Available at: http://ejournal.unp.ac.id/index.php/iipk/index

## IMPLEMENTASI MODEL GOLDEN RULES OF USER INTERFACE DESIGN OLEH THEO MANDEL PADA APLIKASI DIARY SUMSEL
Moliza Gusriani 1* , Sri Rohyanti 1
1 Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta *Corresponding author, e-mail: molizagusriani26@gmail.com
Abstract
This study aims to evaluate the interface design of the Sumsel Diary application and find out its strengths and weaknesses using the Golden Rules of User Interface Design model by Theo Mandel. The research method used is a case study supported by literature studies such as scientific journals and books that are in line with the discussion of this article, and reinforced by simple interviews with users of the Sumsel Diary application. The results of the discussion show  that  the  design  of  the  Sumsel  Diary  application  interface  can  be  said  to  be  good, although there are still many shortcomings. This can be seen from the evaluation results with three aspects from Theo Mandel namely, the first aspect positions the user as a control which shows that the Sumsel Diary application is user friendly even though there are deficiencies in collection downloads and supported smartphones. The features and interface display are easy for all users to understand, then finally there is the value of consistency from coloring, layout, positioning of features and menus in the Sumsel Diary application. However, there are also some deficiencies in technical issues and book collections in the application database.
Keywords : User Interface, Golden Rules of User Interface Theo Mandel, Diary Sumsel
This is an open access article distributed under the Creative Commons 4.0 Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2018 by author.

## Pendahuluan
Sejak hadirnya teknologi informasi ditengah masyarakat terdapat banyak manfaat yang  dirasakan  terutama  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  dalam  kegiatan  sehari-hari. Selain itu, berdampak juga pada semakin pesatnya kebutuhan serta penyebaran informasi dalam  kehidupan  manusia.  Melalui Smartphone pengguna  dapat  menelusuri  ragam informasi, hal tersebut mengakibatkan berkembangnya penggunaan smartphone secara signifikan,  menurut  data  Newzoo  tahun  2023  Indonesia  menduduki  urutan  keempat negara dengan pengguna smartphone terbanyak di dunia dengan 192,15 juta pengguna (Sadya 2023) .
Perpustakaan sebagai suatu lembaga pengelola informasi tentunya tidak terlepas dari  pengaruh  teknologi  informasi  (Martini  2010),  adanya  perkembangan  teknologi informasi  perpustakaan  harus  memanfaatkan  teknologi  agar  dapat  memberikan pelayanan informasi akurat yang dapat dimanfaatkan oleh penggunanya  (Nento 2019). Terlebih melalui penggunaan smartphone perpustakaan  dapat menjangkau penggunanya dimanapun dan kapanpun, hal tersebut dapat dipersiapkan melalui aplikasi perpustakaan yang  dapat  memberikan  akses  koleksi  berbasis smartphone .  Sehingga  perpustakaan dapat memberikan dan menciptakan layanan yang berbasis teknologi informasi kepada pengguna.
Dinas  Perpustakaan  provinsi  Sumatera  Selatan  sudah  berinovasi  dengan menciptakan  layanan  berbasis  teknologi  informasi  kepada  pengguna    dengan  aplikasi yang dapat diakses melalui perangkat smartphone pengguna yakni Diary Sumsel . Aplikasi
perpustakaan  digital  tersebut  diresmikan  dan  diluncurkan  langung  oleh  Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru pada acara festival literasi Sumsel Tahun 2020. Aplikasi Diary  Sumsel adalah  bentuk  inovasi  baru  dari  Pemerintah  Provinsi  Sumatera  Selatan melalui  Dinas  Perpustakaan,  dengan  tujuan  agar  lebih  dekat  kepada  masyarakat  pada situasi  pandemi  Covid  19.  Badan  Perpustakaan  Nasional  atas  kerjasamanya  dalam mengembangkan  aplikasi  dengan  PT.  Woolu  Akasara  Maya  merupakan  layanan perpustakaan  digital  dalam  genggaman  yang  dapat  diakses  oleh  semua  masyarakat khusunya Sumatera Selatan.
Aplikasi Diary  Sumsel masih  dapat  dikatakan  baru  dan  belum  banyak  dikenal masyarakat (pengguna) hal tersebut dapat peneliti lihat melalui jumlah pengguna yang mengundung  aplikasi  tersebut  dengan  jumlah  500  pengunduh.  Selain  itu ratting aplikasinya  yang  hanya  dari  5  ulasan  pengguna,  sehingga  menghasilkan  ratting  hanya direntang  angka  3.0  dari  rentang  1-5.  Dalam  hal  ini  sebuah  aplikasi  dapat  dievaluasi kekurangan  dan  kelebihannya  melalui  tampilan interface nya,  sebagaimana interface berfungsi sebagai jebatan antara pengguna dengan teknologi (Yasin dan Yumarlin 2016). Interface pada  setiap  aplikasi  tentunya  berbeda  sesuai  dengan  fungsi  dan  kebutuhan pengguna,  sehingga  melalui interface pengguna  akan  lebih  mudah  mengoperasikan aplikasi. Salah satu cara untuk menilai interface suatu aplikasi ialah dengan menggunakan metode  evalusasi user interface ,  seperti  pada  penelitian  kali  ini  menggunakan  model Golden  Rules  of  User  Interface  Design oleh  Theo  Mandel  sebagai  tolak  ukur  dalam mengevaluasi design user interface dari aplikasi Diary Sumsel .
Theo Mandel mengemukakan teori Golden rules of User Interface Design yang terbagi pada tiga aspek yang terdapat pada evaluasi heuristic yakni membantu pengguna dalam mengenali,  mempunyai  kendali,  kebebasan  pada  pengguna,  standar  serta  konsistensi. Teori Theo mandel ini dijadikan sebagai acuan dalam evalusasi sebuah sstem ataupun aplikasi  guna  untuk  mengukut  tingkat  kemudahan  dalam penggunaan  antarmuka  oleh pengguna (Yasin dan Yumarlin 2016).

## Metode
Artikel  ini  menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  metode  studi kasus ( case study ) pada aplikasi Diary Sumsel. Studi kasus ialah metode penelitian yang dilakukan  dengan  mengeksplorasi  dan  menganalisis  secara  mendalam  tentang  sebuah kasus, program, proses, kejadian, aktivitas terhadap satu orang bahkan lebih  (Creswell 2018).  Diperkuat  dengan  hasil  wawancara  melalui  2  pengguna  aplikasi Diary  Sumsel melalui Chat Whatsapp . Dengan melakukan studi literatur mengenai user interface dan teori  yang  digunakan  dalam  melakukan  evaluasi  terhadap  pengukuran  tingkat kemudahan dari penggunaan user interface serta melakukan penilaian terhadap tampilan desain  pada  aplikasi Diary  Sumsel ,  yakni  dengan  model Golden  rules  of  User  Interface Design Theo Mandel.

## Hasil dan Pembahasan
Dalam  evaluasi  tampilan interface layanan  umum  pada  aplikasi Diary  Sumsel menggunakan  tiga  aspek  dari  teori  Theo  Mandel  yakni  “ Golden  rules  of  User  Interface Design oleh Theo Mandel” . Gambar di bawah ini menunjukkan tampilan user interface dari aplikasi Diary Sumsel :
(Gambar 1&2: Tampilan awal aplikasi Diary Sumsel )
1) Memposisikan Pengguna Sebagai Kontrol
Dalam  aspek pertama  ini  diartikan  bahwa user Diary  Sumsel mempunyai kontrol  penuh  dimana dapat  dengan  bebas  mengakses,  mengekspolarasi  dan menggunakan  semua  fitur  aplikasi  yang  tersedia  di  aplikasi Diary  Sumsel . Aplikasi ini mempunyai kebijakan untuk menonaktifkan tangkapan layar pada saat mode baca. Langkah awal user sebelum dapat mengakses fitur dan menu yang tersedia yakni dengan melakukan sign in dan login terlebih dahulu, yang dapat dilakukan melalui akun email dan facebook . Hal ini harus dilakukan oleh user ,  karena  dengan  mendaftar  diri  terlebih  dahulu  maka user akan  dapat mengakses semua menu tanpa batasan. Contohnya seperti gambar di bawah ini:
(Gambar 3&4: Sign in dan Login mendaftar aplikasi Diary Sumsel ) Terdapat perbedaan apabila user yang belum dan sudah login, diantaranya user tidak dapat mengakses menu home, fitur pinjaman buku, fitur aktifitas dan kotak masuk serta tidak dapat mengeksplore detail buku, hanya bisa melihat cover judul buku saja. Apabila user sudah login makan semua fitur dan menu dalam aplikasi dapat diakses, sehingga user dapat menjangkau semua koleksi, meminjam, membaca dan aktivitas yang terdapat di menu home .
(Gambar5&6: Tampilan aplikasi ketika user sudah login)
Tampilan desain user interface aplikasi Diary Sumsel sudah dapat dikatakan user friendly meskipun  terkandang  terdapat  kendala  pada smartphone yang kurang support ,  serta  dalam  proses  peminajam  buku user terlebih  dahulu mengkonfirmasi buku yang akan dipinjam lalu mengunduh buku untuk dibaca dan dipinjam yang kemudian tersimpan di fitur bookshel . Meskipun demikian, Tampilan desain user interface aplikasi Diary Sumsel sudah dapat dikatakan user friendly meskipun terkandang terdapat kendala pada smartphone yang kurang support .
(Gambar 7: Fitur Table of Content dan rak buku dari aplikasi Diary Sumsel )
Sehingga,  penulis  sumpulkan  apabila  di  evaluasi  dengan  aspek  pertama teori Golden rules of User Interface Design oleh Theo Mandel secara keseluruhan sudah berupaya untuk memberikan kontrol kepada user aplikasi Diary Sumsel , mengingat  aplikasi  tersebut  baru  rilis  beberapa  tahun  terakhir  ini,  dapat dikatakan  masih  dalam  proses  pengembangan.  Seperti  hasil  wawancara sederhana yang peneliti dapatkan dari pengguna:
“Aplikasi Diary Sumsel sudah baik tetapi terdapat beberapa fitur mode baca pada saat membaca e-book tidak dapat digunakan yang pada notif fiturnya bahwa masih dalam pengembangan” (ID )
2) Mempermudah User Untuk Mengingat
Pengertian dari aspek kedua ini adalah interface suatu aplikasi harus dibuat dan  disajikan  dengan  tidak  rumit,  guna  untuk  mempermudah user dalam menggunakan bagian-bagian aplikasinya tanpa harus perlu mengingat semua daftar menu yang ada. Seperti dalam gambar di bawah ini terdapat beberapa menu di aplikasi Diary Sumsel :
(Gambar 8: Fitur menu Aplikasi Diary Sumsel )
Menu yang terdapat pada aplikasi Diary Sumsel dilengkapi dengan simbol gambar  yang  sederhana  dalam  mempersepsikan  pada  segi  menu  tersebut. Sehingga, user dapat dengan mudah mengingatnya baik dari kalangan dewasa maupun anak-anak. Menu tersebut diantara lain koleksi, e-Pustaka, feed/home , rak buku dan notifikasi. User dapat mejelajah koleksi buku yang tersedia dalam aplikasi  melalui  menu  koleksi,  dimana  pengguna  dibawa  untuk  menjelajahi kumpulan  koleksi  ebook. User dengan  mudah  memilih  bacaan  yang  mereka butuhkan  hanya  dengan  meng-klik  salah  satu buku.  Kemudian  pada menu  e- Pustaka, user dibawa  ke  beberapa  kategori  dari  kumpulan  instansi  maupun penerbit  yang  telah  menjalin  kerja  sama,  baik  dari  instansi  pemerintahan, sekolah  dan  tokoh.  Selanjutnya  menu feed/home yang  berisikan  informasi untuk user mengenai riwayat buku yang dipinjam oleh user lain, penambahan buku dari sebuah instansi dan informasi lainnya. Sedangkan rak buku adalah menu  khusus  untuk user ,  rak  buku  virtual  ini  dapat  dimanfaatkan user menyimpan buku yang mereka pinjam dan berisikan riwayat koleksi buku yang sudah pernah dibaca. Terakhir adalah menu notifikasi yang berisikan aktivitas dan kotak masuk untuk pengguna.
Maka,  berdasarkan  evaluasi  di  atas  dapat  dikatakan  menu  yang  tersedia pada  aplikasi Diary  Sumsel sudah  dapat  dikatakan  baik  dalam  konteks  aspek kedua ini karena penulis sendiri sebagai user juga merasakan kemudahan menu tanpa harus mengingat terlalu banyak. Hal tersebut karena didukung melalui gambar  sederhana  pada  menu  aplikasi,  sehingga  memudahkan  pengguna aplikasi dalam mengingat letak dan fungsi dari menu tersebut.
3) Konsistensi Interface
Konsistensi interface yang dimaksud adalah dimana suatu interface aplikasi dengan konsisten memberikan tampilan kepada pengguna dengan tidak terlalu banyak menampilkan variasi menu, yang mengakibatkan pengguna sulit untuk memahami penggunaan aplikasi tersebeut. Dari hal tersebut dapat dikatakan bahwa  konsistensi  terdapat  nilai user friendly .  Aplikasi Diary  Sumsel secara keseluruhan bernuansa warna biru dengan goresan warna hijau, tidak hanya warna  yang  mendominasi  tetapi  aplikasi Diary  Sumsel juga  memperkenalkan Jembatan Ampera dan baju adat Sumatera Selatan (Palembang) melalui gambar karikatur perempuan dan laki-laki yang sedang memakai baju adat Palembang, pada tampilan awal sebelum pengguna login. Kemudian, dalam hal tata letak aplikasi Diary  Sumsel konsisten,  hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  tampilan kumpulan kategori buku yang tersedia pada menu koleksi, dilengkapi dengan cover buku, judul buku, pengarang bahkan dapat terlihat berapa pembaca dan ulasan pada koleksi tersebut. Dari kedua hal tersebut dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
(Gambar 9&10: Tampilan awal dengan sentuhan nilai kebudayaan Sumatera Selatan)
Sedangkan konsistensi interface pada menu koleksi buku juga terlihat dari pendeskripsian buku, melalui fitur detail pengguna dapat mengakses informasi seputar buku baik informasi berupa judul, pengarang, ISBN, penerbit, tanggal terbit, ulasan buku, sinopsi buku, jumlah salinan buku, besaran file buku, daftar antrian buku, daftar peminjam, rating serta rekomendasi buku. Dari informasi tersebut  pengguna  dengan  mudah  mengetahui  ketertarikan  pengguna  lain terhadap  koleksi  tersebut  dan  melalui  gambar  buku  jga  mempermudah pengguna  untuk  mencari  buku  sesuai  kebutuhan  berdasarkan  kategori  buku dari beberapa disiplin ilmu.
(Gambar 10: Konsistensi pada tampilan menu koleksi buku)
Sehingga,  dapat  disimpulkan  bahwa  apliaksi Diary  Sumsel sudah memenuhi  aspek  konsistensi interface yang  baik,  didukung  dengan  paduan warna, pengenalan budaya Sumatera Selatan yang menjadi ciri khas aplikasi ini dan setiap tata letak yang menarik. Meskipun sederhana aplikasi Diary Sumsel ini dalam penggunaannya tidak mepersulit pengguna.
Kemudian  dari  hasil  evaluasi  menggunakan  teori  “ Golden  rules  of  User Interface  Design oleh Theo  Mandel” ,  terdapat  kekurangan  dan  kelebihan  dari aplikasi Diary Sumsel yang perlu diperbaiki dan dipertahankan:
Kelebihan :
1. Konsistensi tampilan interface sudah dapat dikatakan baik
2. Aplikasi Diary Sumsel user friendly
3. Pemilihan sentuhan warna aplikasi yang menarik
Kekurangan :
1. Masih ada bug pada saat menggunakan aplikasi terlalu lama
2. Koleksi  buku  masih  belum  lengkap  dan  beberapa  penulis  terkenal belum tersedia
3. Perlunya ruang penyimpan smartphone yang mendukung
4. Belum terdapat fitur mode baca yang update

## Simpulan dan Saran
Aplikasi Diary Sumsel yang dikelola oleh Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan telah berupaya untuk lebih dekat kepada masyarakat khususnya masyarakat Sumatera Selatan. Dengan tampilan interface yang user friendly sehingga dapat memudahkan pengguna untuk mengeksplore e-book .  Melalui  evaluasi  dengan Golden  rules  of  User  Interface  Design oleh Theo  Mandel dapat  menilai  sejauh  mana  tampilan  interface  dapat  beroperasi  dengan  baik. Komponen yang dievaluasi dengan metode Theo mandel dapat disimpulkan bahwa pengguna sebagai kontrol yang dapat mengakses keseluruhan fitur aplikasi, fitur dan tampilan interface mudah  untuk  dipahami  semua  kalangan  pengguna,  kemudian  yang  terakhir  terdapat  nilai konsistensi dari pewarnaan, tata letak, posisi dari fitur dan menu pada aplikasi Diary Sumsel . Meskipun demikian juga terdapat beberapa kekurangan dalam masalah teknis dan koleksi buku dalam  database  aplikasi. Oleh  karena  itu  perlunya  evaluasi  dan  perbaikan  secara  berkala mengingat  pembaharuan  aplikasi  sangat  diperlukan  guna  untuk  lebih  mempermudah  dan memberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna aplikasi Diary Sumsel .

## Daftar Pustaka
Aisyiyah,  Bekti  Mar’atun.  2019.  “Analisis  User  Interface  Dalam  Aplikasi  Mobile  Library Ipusnas.” Jurnal Pustaka Ilmiah 5(1):726. doi: 10.20961/jpi.v5i1.33968.
Aksaramaya. 2018.  “Diary  Sumsel.” aksaramaya . Diambil 31 Maret 2023 (https://diarysumsel.moco.co.id/faq.html).
Creswell,  John  W.  2018. Research  Design  Qualitative,  Quantitative  &  Mixed  Methods Approaches . 5 ed. diedit oleh J. D. Creswell. Los Angeles: SAGE.
Deli, Deli. 2021. “Analisis User Interface pada Media Pembelajaran Bahasa Inggris Berbasis Game Visual Novel.” Journal of  Applied Informatics and Computing 5(1):9–20. doi: 10.30871/jaic.v5i1.2749.
Mandels, Theo. 2015. “Golden Rules of User Interface Design.” rheomandel.com . Diambil 1 April 2023 (https://theomandel.com/).
Martini, N. .. 2010. Materi Pokok Psikologi Perpustakaan . Jakarta: Universitas Terbuka.
Nento,  Khairuddin. 2019. “Evaluasi Aplikasi  Ijakarta Menggunakan Teori Golden Rules Of User  Interface  Design  Theo  Mandel.” Jurnal  Teknologi  Informasi  Indonesia  (JTII) 4(1):7–17. doi: 10.30869/jtii.v4i1.372.
Nurlifa,  Alfian,  Sri  Kusumadewi,  dan  Kariyam.  2014.  “Analisis  Pengaruh  User  Interface Terhadap  Kemudahan  Penggunaan  Sistem  Pendukung  Keputusan  Seorang  Dokter.” Prosiding SNATIF Ke-1 Tahun 2014 333–40.
Rochmawati, Irma. 2019. “Iwearup.Com User Interface Analysis.” Visualita 7(2):31–44. doi: 10.33375/vslt.v7i2.1459.
Sadya, Sarnita. 2023. “Pengguna Smartphone Indonesia Terbesar Keempat Dunia pada 2022.”
dataindonesia.id 1. Diambil 2 April 2023
(https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-smartphone-indonesia-terbesar- keempat-dunia-pada-2022).
Wibawanto, Wandah, dan Rahina Nugrahani. 2018. “Desain Antarmuka (User Interface) Pada Game Edukasi.” Jurnal imajinasi 12(2).
Yasin, Alimuddin, dan MZ Yumarlin. 2016. “Evaluasi Web UJB Menggunakan Golden Rules Of User Interface Design Theo Mandel.” Seminar  Nasional Teknologi Informasi  dan Multimedia 23(2):117–24.