Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020

## DAFTAR ISI

## PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT, STRES KERJA DAN KEPEMIMPINAN
TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI PADA SELURUH KARYAWAN BAGIAN PLANNING PRODUCTION AND INVENTORY CONTROL PT. PARKLAND WORLD INDONESIA JEPARA)
(Ferani; Kesi Widjajanti - Universitas Semarang) ................................................................................................................................. 1
STUDI SOFT SKILL LULUSAN PENDIDIKAN KEJURUAN DI TEMPAT KERJA
(Albert - Universitas Semarang) ............................................................................................................................................................... 9

## ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL PADA UKM PREMIUM PLUS LAUNDRY CABANG MULAWARMAN SEMARANG
( Nur Fitriani; Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto - Universitas Semarang) .......................................................................................... 17

## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS AUDIT
( Nita Andriyani; Dianing Ratna Wijayani; Sri Mulyani - Universitas Muria Kudus) ............................................................................... 27

## MANAJEMEN LABA DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA
(STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAN MANUFAKTUR DI BEI)
( Utami; Ardiani Ika Sulistyawati - Universitas Semarang)  ...................................................................................................................... 37
PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA PERIMBANGAN, DAN SISA LEBIH PEMBIAYAAN ANGGARAN TERHADAP PENGALOKASIAN BELANJA MODAL: STUDI PADA
KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI JAWA TENGAH
( Saifudin; Eka Ayu Siswanti - Universitas Semarang ) ............................................................................................................................... 55

## PERSEPSI PENGGUNA JASA TRANS JATENG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN
ANGKUTAN AGLOMERASI PERKOTAAN TRANS JATENG
(Studi Kasus Trans Jateng Koridor I Semarang (Tawang) - Bawen)
( Rr. Citra Aristi Amelia; Edy Mulyantomo; Sugeng Rianto - Universitas Semarang ) .............................................................................. 69

## WORTHLESSNESS IS A POWER: MENGAPA ORANG BERSEDIA MENARUH UANG DI APLIKASI GO-PAY
(Rahoyo; Rr. Lulus Prapti N.S.S.; Asih Niati - Universitas Semarang)..................................................................................................... 89
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN WELLBLUE ALKALINE WATER PITCHER
(Lie Styono Rudyanto; Rr. Lulus Prapti N.S.S.; Dian Triyani - Universitas Semarang)  .......................................................................... 101

## STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN (STUDI KASUS PADA SHOFA CATERING)
(Wiki Sulistyaningsih; Teguh Ariefiantoro; Edy Suryawardana - Universitas Semarang) ....................................................................... 113

## PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAH RAGA MEREK ADIDAS
(Studi di Kota Semarang)
(Rokh Eddy Prabowo; Kis Indriyaningrum; Anggita Dian Setyani - Universitas Stikubank Semarang)  ................................................. 121

## PENGARUH KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN E-BANKING PADA BNI 46 KC KARANGAYU SEMARANG DENGAN MINAT NASABAH DAN
KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Ahmad Sahri Romadon; Risma Nurhapsari - Universitas Semarang)  .................................................................................................... 133
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020 P-ISSN : 1412-5331 E-ISSN : 2716-2532

## PENELITIAN KEBERLANGSUNGAN USAHA ARDANI INDONESIA SEBAGAI UMKM BERBASIS INDUSTRI KREATIF
(Soegihartono - Universitas Semarang)  .................................................................................................................................................... 159
STRATEGI PELAYANAN BUS RAPID TRANSIT (BRT) TRANS SEMARANG
(Susanto - Universitas Semarang) .............................................................................................................................................................. 171
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, STRES KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI SEWING PT. SAMWON BUSANA INDONESIA SEMARANG (Andana Budi Tami; Sri Yuni Widowati - Universitas Semarang)............................................................................................................. 181
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020

## STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN
(STUDI KASUS PADA SHOFA CATERING)
Wiki Sulistyaningsih ¹ Teguh Ariefiantoro²
Edy Suryawardana 3
Wikisulistya11@gmail.com 1
Fakultas Ekonomi Universitas Semarang
Diterima: Agustus 2020, Disetujui: September 2020, Dipublikasikan: Oktober 2020

## ABSTRACT
This research was conducted in Shofa Catering Wolter Monginsidi Pedurungan Semarang. The purpose of this study was to determine the marketing strategies applied by  Shofa  Catering  in  increasing  sales  volume  and  how  to  deal  with  competition  in similar businesses. The strategy used by Shofa Catering is to use the 4p marketing mix, namely product, price, promotation, place.
This study used a qualitative method, in this study using a data reliability test in the  form  of  source  triangulation  and  method  triangulation.  With  the  number  of informants  5  people  including  the  owner,  2  employees,  and  2  consumers.  From  the results  of  this  study,  it  can  be  seen  that  the  marketing  strategy  that  uses  4p,  namely product, price, promotation, place, the strategy used by entrepreneurs has worked well. Where  these  four  variables  support  and  complement  each  other,  so  as  to  increase  the sales volume of Shofa Catering.
Keywords: 4p Marketing Mix, Sales Volume

## ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di usaha Shofa Catering Wolter Monginsidi Pedurungan Semarang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan Shofa Catering dalam meningkatkan volume penjualan dan cara bagaimana menghadapi  sebuah  persaingan  pada  usaha  yang  sejenis.  Strategi  yang  digunakan  oleh Shofa  Catering  ialah  menggunakan  bauran  pemasaran  4p  yaitu product,  price, promotation, place.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  ,  dalam  penelitian  ini menggunakan Uji Kedibilitas data berupa trianggulasi sumber dan trianggulasi metode. Dengan jumlah informan 5 orang yang meliputi pemilik, 2 karyawan, dan 2 konsumen. Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  diketahui bahwa  strategi  pemasaran  yang  menggunakan 4p  yaitu  product,  price,  promotation,  place,  strategi  yang  digunakan  oleh  pengusaha sudah  berjalan  dengan  baik.  Dimana  keempat  variabel  ini  saling  mendukung  dan melengkapi, sehingga dapat meningkatkan volume penjualan Shofa Catering.
Kata Kunci : Bauran Pemasaran 4p, Volume Penjualan
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020

## LATAR BELAKANG
Peran  usaha  sekarang  sangat  penting  dalam  membangun  perekonomian  di Indonesia.  Terutama  dalam  penyediaan  tenaga  kerja  dan  sumber  penghasilan  bagi kelompok  masyarakat  yang  berpenghasilan  rendah.  Sektor  usaha  memiliki  peran  yang sangat  strategis  baik  sosial  ekonomi  dan politis    dengan  menyediakan  barang  dan  jasa bagi  konsumen  berdaya  beli  rendah  sampai  dengan  sedang.  Setiap  perusahaan,  baik yang bergerak di bidang produk ataupun jasa, mempunyai tujuan untuk tetap hidup dan berkembang.  Kondisi  pertumbuhan  bisnis  sekarang  ini  cukup  tinggi,  dimana  dapat dilihat  dari  tumbuhnya  perusahaan-perusahaan  dengan  produk  yang  sejenis  sebagai pesaing,  sehingga  akan  terjadi  persaingan  dalam  memperebutkan  pangsa  pasar  dan konsumen.
Salah  satu  bentuk  usaha  yang  dapat  di  kembangkan  yaitu  dengan  mendirikan usaha    UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Menengah)  yaitu  dijelaskan  dalam  UU  No. 20/2008,  pada  Undang-Undang  tersebut  bahwa  UMKM  adalah  perusahaan  kecil  yang dimiliki dan dikelola oleh seseorang atau dimiliki oleh sekelompok kecil orang dengan jumlah  kekayaan  dan  pendapatan  tertentu.  Dilansir  dari  situs  CNN  Indonesia,  Komite Ekonomi  dan  Industri  dan  Industri  Nasional  (KEIN)  menyebutkan  bahwa  UMKM adalah  sektor  yang  memiliki  potensi  besar.  Kalau  menurut  data  Kementrian  Koperasi dan  UMKM,  sekitar  98,7%  usaha  di  Indonesia  merupakan  usaha  mikro.  Tidak mengherankan  apabila  UMKM  berkontribusi  terhadap  produk  Domestik  Bruto  (PDB) Indonesia hingga mencapai 36,82%. (CNN Indonesia 28/05/2019 )
Tabel 1. 1 Data Penjualan Shofa Catering 2017 - 2019 Tahun Penjualan Presentase 2017 Rp. 445,602,400.- - 2018 Rp. 698, 596,000.- 56,77% 2019 Rp. 881,516,900.- 26,18%
Sumber: Shofa Catering, 2020
Berdasarkan pada data Tabel 1.1 di atas bisa dilihat, pendapatan pada Shofa Catering disetiap tahunnya mengalami peningkatan pendapatan pada tahun 2017 sebesar Rp. 445.602.000, kemudian pendapatan pada tahun 2018 sebesar Rp.698,596.000, dan mengalami peningkatan kembali pada tahun 2019 sebesar Rp.881.516.900. Pada table diatas dengan selalu meningkatnya jumlah penjualan di setiap tahun, maka tentu saja akan memberikan dampak positif pada usaha catering tersebut. Dengan demikian perusahaan dapat lebih berusaha lagi agar tetap bisa mempertahankan pendapatan tersebut sehingga tidak mengalami penurunan, serta dapat terus meningkatkan pendapatan.
Berdasarkan  masalah  diatas  dapat  diturunkan  ke  dalam  beberapa  pertanyaan penelitian sebagai beriku :
1. Bagaimana  strategi  pemasaran  yang  selama  ini  diterapkan  untuk  meningkatkan volume penjualan pada Shofa Catering ?
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
2. Bagaimana  upaya  yang  dilakukan  pada  Shofa  Catering  dalam  menghadapi  sebuah persaingan pada usaha yang sejenis?

## TINJAUAN PUSTAKA

## Volume Penjualan
Swastha  dan  Sahaja  (2014:246)  penjualan  adalah  suatu  proses  pertukaran  barang  atau jasa antar penjual dan pembeli.

## Pemasaran
Kotler  &  Keller  (2012)  mendefinisikan  pemasaran  adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan serangkaian  proses  untuk  menciptakan,  mengkomunikasikan,  dan  memberikan  nilai kepada  pelanggan  dan  untuk  mengelola  hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.

## Strategi Pemasaran
Kotler dan Amstrong (2014:72) Strategi pemasaran merupakan logika pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan dengan harapan agar unit bisnis dapat mencapai tujuan perusahaan.

## Bauran Pemasaran
Kotler dan  Armstrong (2012:75),  Bauran pemasaran adalah kumpulan alat taktis, yang terkendali  (produk,  harga,  tempat,  dan  promosi)  yang  dipadukan  perusahaan  untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar sasaran.
Bauran  pemasaran  menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2014:19)  dibagi  menjadi  beberapa veriabel  yang  sesuai  dengan  unsur-unsur  dan  pengertiannya  masing-masing, digolongkan menjadi 4 yaitu:
1. Product ( Produk )
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  dalam  Tanzil  (2014:7)  yaitu  produk  adalah mengelola unsur produk termasuk perencanaan dan pengembangan barang atau jasa yang  tepat  untuk  dipasarkan  dengan  mengubah  barang  atau  jasa  yang  ada  dengan menambah  dan  mengambil  tindakan  yang  lain  yang  mempengaruhi  bermacam- macam barang atau jasa.
2. Price ( Harga )
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2014:7),  harga  adalah  suatu  sistem  menejemen perusahaan yang akan mementukan harga dasar yang tepat bagi produk barang atau jasa  dan  harus  menentukan  strategi  yang  menyangkut  potongan  harga,  pembauran ongkos angkut dan berbagai variable yang bersangkutan.
3. Promotation ( Promosi )
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2014:7),  promosi  adalah  suatu  unsur  yang digunakan  untuk  memberitahukan  dan  membujuk  pasar  tentang  produk  yang  baru pada  perusahaan  melalui  iklan,  penjualan  pribadi,  promosi  penjualan  maupun publikasi  melalui  saluran  media-media  komunikasi  seperti  media  massa,  media cetak dan media elektronik.
4. Place ( Lokasi )
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
P-ISSN : 1412-5331 E-ISSN : 2716-2532
Menurut  Utami  (2012)  Lokasi  adalah  struktur  fisik  dari  sebuah  usaha  yang merupakan  komponen  utama  yang  terlihat  dalam  membentuk  kesan  sebuah  usaha yang  dilakukan  perusahaan  dalam  melakukan  penetapan  usahanya  dan  kegiatan dalam memberikan sebuah layanan yang dibutuhkan oleh konsumen.

## Alur Penelitian

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif, Karena penelitian ini dilakukan dengan cara riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan  analisis.  Serta  bertujuan  untuk  menggambarkan  realita  sosial  yang komplek dengan menerapkan konsep-konsep teori yang telah ada.

## Tempat Dan Waktu Penelitian
Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Jalan  Kyai  Abdul  Manan  Rt.06  Rw.04 Woltermonginsidi  Pedurungan  Kota  Semarang.  Waktu  penelitian  dilaksanakan  pada bulan Maret 2019 dalam kurun waktu kurang lebih 3 bulan.
Volume Penjualan Strategi Pemasaran Product Price Promotation Place Kesimpulan Solusi Menghadapi Persaingan Faktor Penghambat
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
P-ISSN : 1412-5331 E-ISSN : 2716-2532

## Jenis Data Penelitian
Adapun  jenis-jenis  data  yang  digunakan  di  dalam  penelitian  kualitatif  yaitu terdiri dari 2 jenis sumber data yang bersumber dari :
A. Data Primer
Menurut  Sugiono  (2016)  sumber  primer  adalah  sumber  data  langusng memebrikan data kepada pengumpulan data.
B. Data Sekunder
Menurut  Sugiono  (2016)  sumber  sekunder  merupakan  sumber  yang  tidak langsung memberikan data kepada pengumpulan data, misalnya lewat otang lain atau lewat dokumen.

## Metode Pengumpulan Data

## 1. Wawancara
Menurut Susan Stainback (1988) dalam Sugiono (2016), mengemukakan bahwa interviewing provide the researcher a means to gain a deeper understanding of how the participant  interpret  a  situation  or  phenomenon  than  can  be  gained  through observation alon .

## 2. Observasi
Menurut  Marshall  (1995)  dalam  Sugiono  (2016)  menyatakan  bahwa,  “ through observation,  the  researcher  learn  about  behavior  and  the  meaning  attached  to thouse  behavior ”.  Melalui  observasi,  peneliti  belajar  tentang  perilaku,  dan  makna dari perilaku tersebut.
3. Dokumentasi
Dokumentasi  menurut  Sugiono  (2013)  dokumen  merupakan  catatan  peristiwa yang  sudah  berlalu.  Dokumen  dapat  berbentuk  tulisan,  gambar,  atau  karya-karya monumental dari seseorang.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Objek
Pada  objek  penelitian  ini  diambil  dari  usaha  rumahan  UMKM  yaitu  usaha Catering  “Shofa  Catering”  yang  beralamat  di  Jl.  Kyai  Abdul  Manan  Rt.06  Rw.04 Wolter Monginsidi, Pedurungan, Semarang, Jawa Tengah. Awal mula perjalanan usaha catering  ini  dimulai  dari  ibu  si  pemilik  catering  ini,  beliau  awalnya  hanya  membantu sang  ibu  untuk  memenuhi  pesananan  catering  tersebut.  Dulu  selain  usaha  catering makanan, beliau juga menyewakan peralatan masak untuk acara hajatan, namun setelah ibunya meninggal beliau lah yang meneruskan usaha catering tersebut.
Beliau  selalu  berupaya  untuk  selalu  mengembangkan  usahanya  tersebut  tidak hanya di pemenuhan pesanan catering rumahanan saja tetapi merambah ke acara-acara wedding dan acara pertemuan lainnya.
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020 P-ISSN : 1412-5331 E-ISSN : 2716-2532

## Strategi Marketing Mix yang diterapkan Pada Usaha Shofa Catering
Strategi  pemasaran  yang  digunakan  oleh  Shofa  Catering  dalam  meningkatkan volume penjualannya ialah dengan menggunakan 4p yaitu product, price, promotation, place .
1. Produk ( Product )
Dari  hasil  wawancara  dengan  para  narasumber  bahwa  produk  atau makanan yang diberikan oleh Shofa Catering sangat terjamin kebersihannya dan  juga  enak  untuk  dinikmati.  Shofa  Catering  selalu  berupaya  untuk memberikan  produk  yang  berkualitas  kepada  konsumen  serta  berupaya memenuhi  pesanan  konsumen,  selain  itu  Shofa  Catering  selalu  berinovasi dengan  makanan-makananya  ataupun  dengan  produk  kemasannya.  Dengan demikian  dapat  menarik  minat  konsumen  jika  produk  atau  kemasan  yang ditawarkan terlihat menaik dan berbeda dengan yang lainnya.
2. Harga ( Price )
Hasil  observasi  dilapangan  kepada  konsumen,  pemilik  serta  karyawan bahwa  harga  yang  diterapkan  oleh  Shofa  Catering  tidak  terlalu  mahal  dan juga  tidak  terlalu  murah,  semua  masih  mengikuti  harga  pasaran.  Pihak pengusaha  juga  tidak  akan  menurunkan  harga  bila  mana  keinginan  masih bisa masuk dalam perhitungan harga, tenaga, bahan bakunya.
3. Promosi ( Promotation )
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  dilakukan  di  Shofa  Catering promosi yang dilakukan dengan cara berkerjasama dengan pihak-pihak lain, mengadakan  pameran-pameran,  membagikan  brosur,  memanfaatkan  media sosial seperti Instagram untuk memberikan informasi terbaru kepada calon- calon  konsumen,  dan  dari  mulut  ke  mulut  pelanggan  yang  pernah menggunakan jasa Shofa Catering.
4. Lokasi ( Place )
Berdasarkan survey ke lokasi usaha menurut peneliti bahwa tempat usaha Shofa Catering ini sangatlah mudah diakses serta terdapat parkir yang cukup luas, tertera juga di google maps, dan terdapat plang nama usaha.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  diketahui bahwa  strategi  pemasaran  yang  menggunakan 4p  yaitu  product,  price,  promotation,  place,  strategi  yang  digunakan  oleh  pengusaha sudah  berjalan  dengan  baik.  Dimana  keempat  variabel  ini  saling  mendukung  dan melengkapi, sehingga dapat meningkatkan volume penjualan Shofa Catering.

## Saran
1. Mengubah  akun  Instagram  Shofa  Catering  dari  akun  pribadi  menjadi  akun  khusus bisnis  dengan  cara  menjalin  kerjasama  oleh  pihak  Instagram  untuk  mengiklankan produk atau jasa. Maka dari situ tanpa mencari nama Shofa Catering akan muncul di
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 18, No. 4 Oktober 2020
P-ISSN : 1412-5331 E-ISSN : 2716-2532
mana  saja  sesuai  target  yang  telah  diatur,  promosi  melalui  media  sosial  bisa meningkatkan branding bisnis, semakin dikenal banyak orang maka semakin banyak orang yang menggunakan dan keuntungan yang didapat semakin besar.
2. Lebih  meningkatkan  lagi  dalam  hal  promosi,  seperti  promosi  melalui  iklan  radio. Dengan  cara  itu  nama  usaha  Shofa  Catering  bisa  lebih  dikenal  lagi  oleh  kalangan masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adam  Fauzi  dan  Eddy  Poernomo.  “ Strategi  Pemsaran  Dalam  Meningkatkan  Omset Pada Supermarket Bahan Bangunan Mitra 10 Surabaya” . Jurnal Manajemen Jaya Negara, ISSN: 2548-9330, Vol. 9 Nomor 1 Maret Tahun 2017.
Dewi  Jayanti  Mandasari,  Joko  Widodo,  Sutrisno  Djaja.  “ Strategi  Pemasaran  Usaha Mikro,  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM)  Batik  Magenda  Tamanan  Kabupaten Bondowoso ”.  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan,  Ilmu  Ekonomi,  Dan  Ilmu  Sosial, ISSN 1907-9990, Vol. 13 Nomor 1 Hal 123 Tahun 2019.
Firna  M.  A.  Poluan,  Silvya  L.  Mandey,  Imelda  W.J.  Ogi.  “ Strategi  Marketing  Mix Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Pada Minuman Kesehatan Instant Alvero)” .  Jurnal  EMBA,  ISSN:  2303-1174,  Vol.  7  Nomor  3  Hal  2969-2978  Juli 2019.
http//:Hestanto.web.id/bauran-pemasaran-marketing-mix/ http//:Kamus.tokopedia.com/h/harga Http//:dimaspurnama25.blogspot.com/2016/09/ekonomi.html Jaya Bahwiyanti dan Suggiannor. “ Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada CV. PARIS BANJARBARU ”. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, ISSN 2615- 2134, Jilid 4, Nomor 2018, Hal 058-068 Tahun 2018.
Repository.unisba.ac.id:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/572/06bab2pdf
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kualitatif,  Alfabeta: Bandung .
Wahyu Sri astutik&Kartika Piniji Dwi B. “ Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Volume Penjualan (Studi pada perusaan Unilever Tbk tahun 2015-2019)”. Jurnal Pemasaran, ISSN 2615-3505, Vol.14, Nomor 03, Hal 2085 Tahun 2019.