Pelatihan Komputer untuk Pengembangan Kinerja Pegawai pada Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan dan Perikanan (BLU LPMUKP)
Computer Training For Employee Performance Development At Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan dan Perikanan (BLU LPMUKP)
Anita Diana 1 *, Reva Ragam Santika 2 , Ferdiansyah 3 , Atik Ariesta 4 , Pipin Farida Ariyani 5 , Titin Fatimah 6 1*) Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, 12260 – Jakarta
4) Program Studi Manajemen Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, 12260 – Jakarta
2,3,5,6) Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, 12260 – Jakarta
*E-mail corresponding author: anita.diana@budiluhur.ac.id.
Received: 17 Februari 2023; Revised: 24 Maret 2023; Accepted: 17 Juni 2023
Abstrak. Dalam  rangka  mendukung  produktivitas  dan  kinerja  pelayanan  yang  lebih  baik,  pengurus  dan pimpinan  BLU  LPMUKP  terus  berupaya  untuk  meningkatkan  dan  mengembangkan  pendidikan  dan keterampilan bagi pegawai untuk memberikan dukungan pelayanan bagi masyarakat. Beberapa kendala yang dihadapi  antara  lain  kurangnya  pengetahuan  tentang  pengolahan  data  perhitungan  yang  baik  dan  benar, dikarenakan latar belakang pegawai BLU LPMUKP yang berbeda jurusan, sehingga tidak ada keseragaman pengetahuan khususnya mengenai penggunaan Microsoft Excel . Kendala lain adalah kurangnya kemampuan pegawai  BLU  LPMUKP  untuk  mengoperasikan  komputer,  terutama  penggunaan Microsoft  Excel untuk pengolahan data, sementara kebutuhan untuk mengoperasikan komputer tinggi. Metode pengabdian kepada masyarakat ini berupa pelatihan komputer untuk pengolahan data yang baik dan benar terutama penggunaan Microsoft Excel sehingga keterampilan khususnya literasi komputer pegawai BLU LPMUKP meningkat baik pada pprogram Intermediate maupun Advanced . Pelaksanaan pelatihan dilakukan 2 (dua) tahap, tahap pertama pelaksanaan placement  test untuk  menentukan  tingkat intermediate atau advance ;  tahap  kedua  pemberian materi  pelatihan  sesuai  dengan  penempatan.    Hasil  dari  umpan  balik  ( feedback )  yang  diberikan  setelah pelaksanaan  pelatihan,  sebanyak  90,4%  peserta  pelatihan  baik intermediate maupun advance setuju  terkait materi  pelatihan  untuk  menyelesaikan  tugas  kesehariannya  serta  dapat  meningkatkan  pengetahuan  tentang Microsoft Excel .
Kata Kunci: Excel; karyawan; kinerja; komputer; pelatihan
Abstract. To support better productivity and service performance, administrators and leaders of the LPMUKP BLU continue to strive to improve and develop employee education and skills to provide service support for the  community.  Some  of  the  obstacles  encountered  included  a  need  for  more  knowledge  about  good  and correct calculation data processing, due to the background of the LPMUKP BLU employees from different majors, so there was no uniformity of knowledge, especially regarding the use of Microsoft Excel. Another obstacle is the need for more ability of LPMUKP BLU employees to operate computers, especially the use of Microsoft  Excel  for  data  processing,  while  the  need  to  work  computers  is  high.  This  community  service method is in the form of computer training for good and correct data processing, especially the use of Microsoft Excel so that the computer literacy skills of BLU LPMUKP employees increase in both the Intermediate and Advanced programs. The training is carried out in 2 (two) stages, the first stage is the implementation of a placement test to determine the intermediate or advanced level; the second stage is the provision of training materials per the placement. The results of the feedback given after the training implementation, as many as 90.4%  of  both  intermediate  and  advanced  training  participants  agreed  regarding  the  training  material  to complete their daily tasks and increase their knowledge of Microsoft Excel
Keywords: computer; employee; excel; performance; training
DOI : 10.30653/jppm.v8i3.423

## 1. PENDAHULUAN
Pada  kegiatan  perkantoran  dan  bisnis, Microsoft  Excel berfungsi  untuk  penyajian  laporan- laporan dalam pengambilan keputusan. Namun, pada realitanya sebagian besar pegawai atau staff kantor  masih  belum  mengerti  dan  memahami  penggunaan  dan  pemanfaatan Microsoft  Excel ini, terutama  terkait  dengan  pemanfaatan  formula  dan  rumus  yang  ada.  Peningkatan  kapasitas  kerja dicapai dengan memperbaiki aspek-aspek di balik elemen-elemen tersebut, yaitu pengetahuan dan keterampilan  kerja  individu,  dan  diimplementasikan  melalui  perbaikan  situasi/lingkungan  yang mendorong  motivasi  dan  kepuasan  serta  kemauan  individu  untuk  bekerja. Kinerja  pegawai  yang kurang maksimal, salah satunya disebabkan karena tidak adanya pelatihan yang baik untuk pegawai, sehingga pegawai kurang pengetahuan terhadap lingkup pekerjaan yang dimilikinya. Maka timbul kecenderungan  pegawai  menunda  pekerjaan,  kurangnya  inisiatif  mencari  tahu,  atau  menunggu perintah  atasan.  Oleh  karena  itu  diperlukan  pelatihan  yang  baik  yang  dapat  meningkatkan kompentensi kinerja pegawai, yang akan meningkatkan produktivitas kinerja suatu organisasi atau instansi.
Tujuan  dari  pelatihan  ini  adalah  untuk  meningkatkan  keterampilan  karyawan  agar  mampu melaksanakan  tugas-tugasnya  dengan  lebih  baik.  Pelatihan  yang  efektif  bukan  hanya  tentang memberi tahu atau menunjukkan kepada seseorang bagaimana melakukan suatu tugas, ini tentang mencoba untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan sehingga peserta pelatihan menerima dan  menyelesaikan  pelatihan  sambil  melakukan  pekerjaan  mereka.  Fokus  pelatihan  adalah  untuk meningkatkan  kinerja  tugas  saat  ini. Guna  mendukung  produktifitas  dan  performa  layanan  yang lebih  baik,  pengurus  dan  manajemen  Badan  Layanan  Umum  Lembaga  Pengelola  Modal  Usaha Kelautan  Dan  Perikanan  (BLU  LPMUKP)  terus  berupaya  untuk  meningkatkan  dan mengembangkan  pendidikan  dan  skill  bagi  para  karyawan  yang  merupakan  aset  utama  dalam pelayanannya, untuk memberikan dukungan layanan bagi masyarakat.
Beberapa kendala yang dirasakan adalah kurangnya pengetahuan tentang bagaimana mengolah data perhitungan dengan baik dan benar, karena perbedaan latar belakang staf BLU LPMUCP dari disiplin  ilmu  yang  berbeda,  sehingga  pengetahuannya  tidak  seragam,  terutama  terkait  dengan penggunaan Microsoft  Excel .  Kendala  lain  adalah  kemampuan  pegawai  BLU  LPMUKP  dalam bekerja dengan komputer, terutama penggunaan Microsoft Excel untuk pengolahan data, sedangkan kebutuhan penggunaan komputer tinggi. Karena pengolahan data yang baik dan benar terutama cara menggunakan Microsoft  Excel yang  belum  terlatih,  sehingga  para  pekerja  selama  ini  melakukan pengolahan  data  secara  sederhana.  Hal  ini  karena  belum  memahami  cara  mengolah  data  dan menggunakan rumus serta mengoperasikan komputer khususnya Microsoft Excel dengan benar dan tepat  yaitu  dengan  memanfaatkan  rumus-rumus  dengan  baik  pada  fitur Microsoft  Excel untuk mencari solusinya.
Melalui  pelatihan  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  dinyatakan  bahwa  tujuan  pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk memberikan pelatihan dan meningkatkan serta memaksimalkan potensi sumber daya manusia tentang cara mengoperasionalkan komputer pada program Microsoft Office  Excel pada  perangkat  Desa  Mranggen,  sehingga  dapat  lebih  baik  lagi  dalam  melayani kebutuhan masyarakat desa. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah metode pelatihan, praktek serta tanya jawab (Niati et al., 2019).
Melalui publikasi sebelumnya, disimpulkan bahwa berdasarkan hasil kegiatan pelatihan yang sudah dilakukan, bertambahnya informasi, pengetahuan, dan pemahaman kepala desa se-kecamatan Batang Angkola terkait dalam pemanfaatan perangkat lunak kepala desa sudah mampu membuat
surat keterangan sendiri, dan tingginya motivasi dalam melaksanakan kegiatan pelatihan (Sormin et al., 2018).
Dalam kegiatan yang dipublikasikan sebelumnya, dinyatakan bahwa pelatihan ini memberikan manfaat  bagi  guru-guru  SDN  1  Tanjong  dalam  meningkatkan  kemampuan  dalam  menguasai Microsoft Office 2013. Pelatihan ini juga mampu meningkatkan keterampilan guru melaui latihan- latihan  beserta  penyelesaian  berbagai  kasus  yang  diberikan  dari  penggunaan  aplikasi Microsoft Excel 2013 (Wali, & Mukhtar, 2020).
Dalam  publikasi  yang  sudah  diterbitkan,  Tri  Ika  Jaya  mengungkapkan  bahwa  peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam hal ini karyawan tetap perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas  pekerjaan.  Latihan  ini  berdampak  positif  pada  upaya  penyebaran  kemajuan  teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di kalangan pekerja. Hal ini tercermin dari reaksi positif selama kegiatan  pelatihan  dan  juga  kemampuan  peserta  untuk  mengikuti  pelatihan  yang  kemudian tercermin dari hasil tugas yang selalu diberikan dalam materi pelatihan (Kusumawati et al., 2022).
Dalam  kegiatan  yang  dipublikasikan  sebelumnya,  dinyatakan  bahwa  saat  ini  penerapan Microsoft Excel sangat mempengaruhi berbagai fungsi masyarakat, terutama berbagai fungsi bisnis dan  pendidikan. Microsoft  Excel adalah  perangkat  lunak  tipe  spreadsheet  yang  memfasilitasi pemrosesan  dan  pelaporan  data.  Dengan  mengikuti  pelatihan  ini,  peserta  pelatihan  mengalami efisiensi dan kompetensi yang lebih baik ketika mereka kembali ke tugas pekerjaan mereka masing- masing. Setiap orang yang mengikuti pelatihan menyelesaikan dan menerapkan ilmu yang diperoleh selama pelatihan (Diana & Santika, 2022).
Pada  publikasi  sebelumnya,  dituliskan  bahwa  kegiatan  pelatihan Microsoft  Word ,  sangat membantu kemampuan kader PKK, terutama dalam hal pembuatan proposal dan laporan yang sesuai dengan standar perusahaan setempat. Dengan meningkatkan keterampilan tersebut diharapkan kader PKK dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui pelatihan komputer ini, kader PKK memiliki partisipasi, tanggung jawab, dan juga umpan balik yang tinggi, mereka dapat mengembangkan keterampilan masing-masing (Santika & Diana, 2021).
Dalam  publikasi  lainnya,  dinyatakan  bahwa  karyawan  masih  belum  mencapai  potensi komputasi  penuh  mereka  saat  menggunakan  program  Microsoft  Office.  Hal  ini  mempengaruhi kinerja staf dan karyawan yang kurang optimal dalam mengumpulkan dan menghasilkan laporan dengan  cepat  dan  efisien.  Tujuan  dari  pelatihan  ini  adalah  untuk  melatih,  meningkatkan  dan memaksimalkan  potensi  karyawan  dalam  penggunaan  komputer  di Microsoft  Office  Excel bagi karyawan  sehingga  dapat membuat  dan menyusun  laporan  dengan  lebih  baik  lagi  (Wijaya et al., 2022).
Pada  publikasi  sebelumnya,  Ida  Ayu  Ratih  Manuari  mengungkapkan  bahwa  hasil  observasi pada instansi adalah kurangnya pemahaman pribadi dalam menggunakan ms. Excel, mengakibatkan akuntansi keuangan tidak berjalan dengan baik dan menyulitkan pembuatan laporan keuangan. Oleh karena  itu  diperlukan  pelatihan  untuk  meningkatkan  penggunaan  ms.  excel  bagi karyawannya (Manuari & Trisnawati, 2022).
Dilatarbelakangi  dengan  latar  belakang  tersebut  diatas,  maka  dibutuhkan  pembekalan keterampilan  khususnya  literasi  komputer  program  Microsoft  Excel  Tingkat  Menengah  dan Lanjutan bagi karyawan BLU LPMUKP. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan karyawan  agar  mampu  melaksanakan  tugas-tugasnya  dengan  lebih  baik,  serta  mendukung produktifitas  dan  performa  layanan  dalam  pengolahan  data-data  yang  dibutuhkan  dari  para karyawan BLU LPMUKP.
Perbedaan pelatihan Microsoft Office Excel dengan yang lainnya, adalah adanya tahap seleksi awal  peserta yang akan mengikuti  pelatihan  berupa  Placement  Test terhadap  77  peserta.  Dengan
demikian  mudah menentukan  level  peserta  pelatihan. Begitu  pula  materi yang  diberikan  berbeda dengan pelatihan-pelatihan lainnya. Pada tahap Intermediate/Menengah, materi yang diberikan dari formula untuk string sampai Pivot. Untuk tahap Advance/Lanjut, materi yang diberikan mulai dari forecast,  sparkline,  sampai  scenario  manager.  Pelatihan  ini  perlu  dilakukan,  karena  kebutuhan pelatihan yang mendesak untuk karyawan yang  belum mempunyai ilmu pengolahan data dengan Microsoft  Office  Excel,  sehingga  menghambat  penyelesaian  pekerjaan.  Pelatihan  ini  membantu peserta  untuk  menyelesaikan  tugas  kesehariannya  di  kantor  dengan  memanfaatkan  berbagai  fitur dan rumus yang ada di Microsoft Excel, agar lebih efektif dan efisien.

## 2. METODE
Dalam pelatihan kegiatan pelatihan yang telah dilaksanakan, telah ditempuh beberapa metode dalam  langkah-langkah  pelaksanaannya,  seperti  observasi  (pengamatan),  wawancara  dan  studi literatur.
Menurut Sukmadinata (2013) Pengamatan atau observasi adalah teknik atau cara pengumpulan informasi dengan mengamati kegiatan yang sedang berlangsung. Dalam bukunya Sugiyono (2018) menyatakan  bahwa  pengamatan  adalah  dasar  dari  semua  ilmu  pengetahuan.  Observasi  adalah pengamatan  yang  disengaja  dan  sistematis  terhadap  gejala-gejala  yang  timbul  untuk  kemudian dicatat.  Mitra  kunjungan  melakukan  observasi  untuk  mengetahui  kebutuhan  mitra  dalam  proses pelatihan  yang  diselenggarakan  oleh  pengajar  Universitas  Budi  Luhur.  Pembentukan  kelompok narasumber  dilakukan  untuk  mempersiapkan  kelompok  dan  narasumber  berdasarkan  observasi sebelumnya.
Menurut  Sugiyono  (2018)  wawancara  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data  ketika peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk mengidentifikasi kebutuhan mitra, masalah yang akan diteliti dan juga ketika peneliti ingin mengetahui lebih dalam masalah responden dan jumlah responden yang kecil. Menurut Nazir (2014) wawancara adalah suatu proses pengumpulan informasi untuk  kepentingan  penelitian  melalui  tanya  jawab  sedangkan  ada  interaksi  tatap  muka  antara penanya atau pewawancara dengan responden atau responden dengan menggunakan suatu instrumen yang  disebut  pedoman  wawancara  ( interview  guideline ).  Kegiatan  wawancara  dilakukan  kepada Kepala Subdivisi Umum BLU LPMUKP, Bapak Andi Kristanto mengenai kebutuhan yang dapat dijadikan sebagai objek pelatihan.
Dalam  bukunya,  Nazir  (  2014)  mengungkapkan  bahwa  penelitian  kepustakaan  adalah  suatu teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  meninjau  buku-buku,  kepustakaan,  catatan-catatan  dan laporan-laporan yang berkaitan dengan masalah yang akan dipecahkan. Teknik ini digunakan untuk memperoleh fakta dan pendapat dasar secara tertulis, yang dilakukan dengan mempelajari literatur yang  luas  tentang  masalah  yang  sedang  dipelajari.  Studi  literatur  dilakukan  dengan  mempelajari teori  tentang  masalah  pedagogik,  dokumentasi  mitra  dan  mencari  informasi  kondisi  terkini  situs mitra.
Tabel 1. Permasalahan dan solusi Permasalahan Mitra Solusi yang ditawarkan Kondisi Akhir Kurangnya pengetahuan tentang pengolahan data perhitungan yang baik dan benar, dikarenakan perbedaan latar belakang dari karyawan BLU LPMUKP yang
Memberikan dan mengadakan pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan mitra dalam bidang IT, pelatihan pengolahan data perhitungan dengan baik Pegawai menjadi lebih handal, terampil mengelola data perhitungan transaksi kegiatan operasional atau pembuatan laporan periodik, mampu
berbeda-beda jurusannya, sehingga tidak adanya keseragaman pengetahuan terutama tentang penggunaan Microsoft Excel . dan benar menggunakan Microsoft Excel yang disesuaikan dengan kebutuhan mitra. mengolah data perhitungan yang baik dan benar, sehingga dapat membantu mempermudah pembuatan laporan atau perhitungan transaksi kegiatan operasional. Kurangnya kemampuan para karyawan BLU LPMUKP dalam pengoperasian dengan komputer terutama penggunaan Microsoft Excel untuk pengolahan data,
sedangkan kebutuhan pengoperasian dengan komputer tinggi. - Pegawai memperoleh modul yang mampu membuat pegawai untuk belajar mandiri tanpa bantuan instruktur - - Pegawai dapat menyelesaikan tugas kesehariannya di kantor agar lebih efektif dan efisien, dengan memanfaatkan berbagai fitur dan rumus yang ada di Microsoft Excel .
Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pelatihan  ini  adalah  literasi  atau  pendidikan masyarakat dan pelatihan, dimana tahapan-tahapannya diuraikan melalui Gambar 1.

## Gambar 1. Metode kegiatan pelatihan
Berikut  ini  adalah  penjelasan  metode  dalam  kegiatan  pelatihan  dalam  Gambar  1  yang dilaksanakan:
a. Persiapan
Pada  fase  ini  perwakilan  tim  melakukan  kunjungan  ke  lokasi  mitra,  kemudian  pihak  BLU LPMUKP  yang  diwakili  oleh  mas  Robertus  Rama  Kelana,S.E.,M.M.,  dan  Bapak  Andi  Kristanto memfasilitasi  untuk  mengadakan  pertemuan  dengan  tim  dosen  UBL.  Dalam  pertemuan  tersebut dilakukan wawancara dengan Kepala Subdivisi Umum BLU LPMUKP, Bapak Andi Kristanto untuk mendapatkan informasi kebutuhan mitra.
b. Analisis Kebutuhan mitra
Wawancara dilakukan kepada Kepala Subdivisi Umum BLU LPMUKP, Bapak Andi Kristanto. Wawancara  ini  sebagai  bagian  dalam  tahapan  awal  untuk  mendapatkan  kebutuhan  peserta  yang merupakan karyawan BLU LPMUKP dari berbagai divisi.
c. Analisis permasalahan mitra
Wawancara  juga  dilakukan  untuk  mengidentifikasi  permasalahan  dan  mencari  solusi  yang tepat  karena  sebagian  besar  karyawan  atau  pekerja  BLU  LPMUKP  masih  kurang  memiliki
keterampilan  yang  memadai  terutama  dalam  menggunakan  fungsi-fungsi Microsoft  Excel dalam pekerjaan sehari-hari.
d. Pembuatan Proposal
Setelah  mendapatkan  kebutuhan  mitra  dan  permasalahan  mitra,  maka  tim  dosen  menyusun proposal kegiatan, agar kegiatan dapat berjalan dengan lancar dan dietujui oleh pihak mitra. Pada tahap ini pula, tim dosen membuat modul pelatihan yang akan digunakan.
e. Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan  pelatihan Microsoft  Excel berlokasi  di  LPMUKP,  Gedung  Mina  Bahari  II,  Jalan Medan Merdeka Timur No. 16, Jakarta Pusat. Pada pelatihan ini, akan dilakukan 2 tahapan yaitu Placement Tes, dan Pelaksanaan Pelatihan berupa Tutorial dan praktek. Tahapan Placement Test , dilakukan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  kemampuan  pengetahuan  peserta  sebelum  mengikuti pelatihan. Hasil dari Placement tes ini akan menentukan level pelatihan peserta.
f. Evaluasi kegiatan
Untuk  evaluasi  kegiatan  pelatihan  yang  telah  dilaksanakan,  di  akhir  pelatihan,  tim  dosen meminta Umpan Balik atau feedback dari peserta, atas pencapaian hasil pelatihan melalui Google form dan  menganalisa  bagian-bagian  yang  harus  atau  harus  dikembangkan,  hasil  pelatihan dievaluasi terhadap hasil yang telah disepakati dan dicek apakah hasil sudah tercapai.
g. Pembuatan Laporan Kegiatan
Untuk  melengkapi  rangkaian  kegiatan  pelatihan,  maka  akan  ditutup  dengan  pembuatan Laporan  Kegiatan.  Laporan  kegiatan  ini  akan  menguraikan  hasil  pelaksanaan  kegiatan  berupa pelatihan komputer Microsoft Office Excel untuk Pegawai di Lingkungan Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan Dan Perikanan (BLU LPMUKP).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  Pelatihan  Komputer Microsoft  Excel Untuk  Pengembangan  Kinerja  Pegawai  di Lingkungan Badan Layanan Umum Lembaga Pengelola Modal Usaha Kelautan Dan  erikanan (BLU LPMUKP) ini diawali dengan diadakannya Placement Test bagi 82 calon peserta, pada hari Rabu tanggal  5  Oktober  2022.  Sebanyak  77  peserta  mengikuti Placement  Test . Placement  Test ini berguna  untuk  mengetahui  sejauh  mana  kemampuan  pengetahuan  peserta  sebelum  mengikuti pelatihan. Hasil dari Placement tes ini akan menentukan level pelatihan peserta pelatihan. Peserta mengerjakan  3  jenis  soal  Placement  Tes  yang  telah  disiapkan  instruktur  untuk  mengetahui kemampuan Microsoft  Excel dari  peserta,  apakah  peserta  masuk  di  level Basic /Dasar, Intermediate /Menengah,  atau Advance /Lanjut.  Hasil  dari  penilaian  Placement  Tes  ini  adalah sebanyak 12 orang direkomendasikan ke level Basic/Dasar, sebanyak 58 orang direkomendasikan ke level Intermediate/Menengah, dan sebanyak 5 orang direkomendasikan ke level Advance/Lanjut.
Gambar 2. Kegiatan placement tes
Tahapan  Pelaksanaan  Pelatihan  berupa  Tutorial  dan  Praktek,  dimana  pelatihan  ini  akan memfokuskan pada implementasi langsung dari materi yang diberikan, dengan harapan peserta akan lebih  memahami  pelatihan  ini.  Rangkaian  kegiatan  dilanjutkan  dengan  pelatihan  komputer  yang dilaksanakan pada hari Selasa, Rabu, Kamis tanggal 11, 12 dan 13 Oktober 2022. Untuk kegiatan pelatihan pada kali ini, total peserta yang mengikuti kegiatan ini berjumlah 50 orang. Peserta adalah pegawai di lingkungan LPMUKP. Peserta terbagi menjadi 3 kelompok level pelatihan, yaitu 6 orang pada level Advance (Lanjutan), 44 orang pada level Intermediate (Menengah). Kegiatan pelaksanaan pelatihan berlangsung dari tanggal 11 Oktober 2022 sampai dengan tanggal 13 Oktober 2022.
Gambar 3. Kegiatan pelatihan microsoft excel
Pada  tahapan  Pelaksanaan  Pelatihan,  dosen  melaksanakan  pelatihan  bersama  tim  dosen berdasarkan modul yang telah disusun sebelumnya. Kegiatan pelatihan didasarkan pada pendekatan proses transfer teori yang diterapkan dalam praktik. Pada saat yang sama, perbandingan antara teori dan praktik adalah satu banding dua; teori yang disampaikan meliputi penyampaian materi yang menjadi dasar praktik, serta tanya jawab dan diskusi. Sebaliknya, latihan terdiri dari metode tanya jawab serta latihan dan tugas. Tim dosen juga melakukan evaluasi kepada peserta pelatihan dengan memberikan latihan memberikan penugasan yang menantang untuk diselesaikan baik secara mandiri maupun dengan bantuan instruktur.
Kegiatan  pelatihan  pertama  adalah  pelatihan Microsoft  Excel tingkat Advance /Lanjut  pada tanggal 11 Oktober 2022 dengan instruktur Bapak Ferdiansyah,S.Kom.,M.T.I.. Dilanjutkan dengan kegiatan pelatihan kedua yaitu Microsoft Excel tingkat Intermediate /Menengah grup 1, pada tanggal 12  Oktober  2022  dengan  instruktur  Ibu  Anita  Diana,S.Kom.,M.Kom.  dibantu  dengan  asisten instruktur Ibu Reva Ragam Santika, S.Kom.,M.Kom., M.M. dan Ibu Pipin Farida Ariyani, S.Kom., M.T.I.  Pada  hari  ketiga  dilaksanakan  kegiatan  pelatihan  ketiga  yaitu Microsoft  Excel tingkat
Intermediate /Menengah grup 2, pada tanggal 13 Oktober 2022 dengan instruktur Ibu Atik Ariesta, S.Kom.,M.Kom. dibantu dengan asisten instruktur Ibu Pipin Farida Ariyani, S.Kom., M.T.I., dan Ibu Titin Fatimah, S.Kom.,M.Kom. Sepanjang pelaksanaan kegiatan pelatihan, peserta antusias dan semangat  mengikuti  pelatihan.  Hal  ini  terbukti  dari  pertanyaan  yang  diajukan  agar  dapat menyelesaikan pekerjaannya, menunjukkan keaktifan peserta mengikuti pelatihan.
Kegiatan ini dapat berjalan dengan lancar tidak terlepas dari adanya faktor yang mendukung berjalannya kegiatan ini. Faktor pendukung tercapainya hasil yang baik terhadap pelatihan ini tidak terlepas dari dukungan fasilitas dan dukungan yang besar dari BLU LPMUKP, kepedulian setiap peserta dan yang lebih penting adalah keingintahuan para peserta terhadap materi yang disampaikan. Hasil yang baik, tidak terlepas dari antusiasme dan kesungguhan peserta dalam mengikuti pelatihan terlihat dari pertanyaan–pertanyaan para peserta pada setiap materi pelatihan, serta dukungan yang sangat baik dari pengurus BLU LPMUKP terhadap kelancaran pelatihan yang dilaksanakan Untuk saran dan perbaikan ke depannya, tim dosen meminta Umpan Balik dari peserta, dimana Tim pelatihan memberikan saran pencapaian hasil pelatihan melalui Google form dan menganalisa bagian-bagian yang harus atau harus dikembangkan, hasil pelatihan dievaluasi terhadap hasil yang telah disepakati dan dicek apakah hasil sudah tercapai. Peserta memiliki kebebasan untuk secara aktif membangun kembali pengetahuannya melalui berbagai kegiatan pembelajaran dan tidak hanya pasif menunggu penjelasan dari tim trainer.
Hasil yang didapatkan dari pelatihan ini, antara lain:
a. Membantu peserta dalam menyelesaikan tugas kesehariannya di kantor dengan memanfaatkan berbagai fitur dan rumus yang ada di Microsoft Excel , agar lebih efektif dan efisien.
b. Meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  peserta  dalam  penggunaan Microsoft  Excel dengan memanfaatkan berbagai fitur dan rumus yang ada, untuk menunjang pekerjaan.
c. Melatih  peserta  dalam  fungsi-fungsi  lanjutan  Excel,  sehingga  mereka  dapat  menyajikan informasi mereka dengan lebih baik.
d. Melatih peserta dalam fungsi-fungsi dan fitur-fitur Excel, untuk perancangan laporan keuangan berupa angka dengan fasilitas rumus perhitungan yang lengkap.
e. Melatih peserta dengan soal–soal tugas yang bervariatif pada setiap materi yang disampaikan.
Pada akhir kegiatan pelatihan, peserta diminta mengisi kuesioner umpan balik / feedback untuk memberikan respon terhadap pelatihan ini. Kuesioner umpan balik/ feedback diberikan lewat google form.  Hasil  dari  umpan  balik  tersebut  adalah  sebanyak  46,6%  menyatakan  sangat  setuju  dengan kegiatan pelatihan ini, dan sebanyak 44% menyatakan Setuju dengan kegiatan pelatihan ini. Hasil umpan balik peserta dapat dilihat pada tabel dan grafik di gambar 4 dan gambar 5.
Gambar 4. Grafik hasil umpan balik pelatihan microsoft excel
Gambar 5. Detail grafik hasil umpan balik pelatihan microsoft excel.

## 4. SIMPULAN
Setelah diadakannya kegiatan pelatihan komputer Microsoft Excel yang telah disusun dengan baik,  rapih  dan  terjadwal  serta  feedback  yang  sangat  baik  dari  peserta,  maka  dapat  disimpulkan bahwa peserta sangat setuju dengan adanya pelatihan ini, materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta, serta materi pelatihan dapat diterima dan diterapkan dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari kemampuan para peserta pada saat mengikuti sesi pelatihan, dan juga tercermin dari hasil latihan dari soal-soal langsung pada Microsoft Excel yang diberikan pada setiap materi pelatihan. Peserta dapat menyelesaikan soal-soal dalam Microsoft Excel dengan baik. Respon dari peserta tidak hanya kepuasan saja, para peserta juga sangat menyukai pelatihan seperti ini dan beberapa mengusulkan dengan materi lainnya yang dapat langsung diterapkan pada pekerjaan mereka sehari-hari.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam kesempatan ini penulis hendak menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak dari BLU LPMUKP dan dari Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur, terutama Bapak Ir. I  Nengah  Putra  Winata,  M.B.A  selaku  Direktur  BLU  LPMUKP,  Bapak  Andi  Kristanto  selaku Kepala Subdivisi Umum BLU LPMUKP, Bapak Robertus Rama Kelana, S.E.,M.M., Bapak Dr. Ir. Deni Mahdiana, S.Kom., M.M., M.Kom. selaku Dekan Fakultas Teknologi Informasi, Bapak Bima Cahya Putra, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi, serta seluruh pihak terkait yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu.

## REFERENSI
Diana, A., & Santika, R. R. (2022). Penerapan Metode Heutogogi Dan Kirkpatrick Dalam Pelatihan Advanced  Microsoft  Excel  Untuk  Peningkatan  Kompetensi  Karyawan  YPAC  Jakarta.
JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT (JPPM) , 7 (2), 386–399. https://doi.org/10.30653/002.202272.61
Kusumawati,  T.  I.  J.,  Wulandari,  &  Mulyati,  S.  (2022).  Peningkatan  Kompetensi  Pegawai  Di Lingkungan  Kemdikbud  Dalam  Bidang  Komputer  Menggunakan  Microsoft  Office. SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan , 6 (2), 604–608.
Manuari, I. A. R., & Trisnawati, K. S. D. (2022). Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencatatan Keuangan Pada PT. Sentana Giri Nusa. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) , 206–210.
Nazir, M. (2014). Metode Penelitian, Cet. 10 . Penerbit Ghalia Indonesia.
Niati, A., Soelistiyono, A., & Ariefiantoro, T. (2019). Pengembangan Kemampuan Sumber Daya Manusia  melalui  Pelatihan  Komputer  Microsoft  Office  Excel  untuk  Meningkatkan  Kinerja Perangkat  Desa  Mranggen. E-Dimas:  Jurnal  Pengabdian  kepada  Masyarakat , 10 (1),  105. https://doi.org/10.26877/e-dimas.v10i1.3557
Santika,  R.  R.,  &  Diana,  A.  (2021).  Pelatihan  Peningkatan  Kompetensi  Kader  PKK  Dalam Penggunaan  Aplikasi  Komputer  Dengan  Metode  Andragogi  RAMP  2  FAME  di  Kelurahan Rangkapan Jaya Baru. Jurnal Pengabdi , 4 (1), 44.
https://doi.org/10.26418/jplp2km.v4i1.44334
Sormin,  M.  A.,  Sahara,  N.,  &  Agustina,  L.  (2018).  Pelatihan  Pemanfaatan  Perangkat  Lunak (Microsoft  Office  Word,  Excel,  Power  Point)  Dalam  Kinerja  Pengolahan  Data  Di Pemerintahan  Desa  Bagikepala  Desa  Se-Kecamatan  Batang  Angkola. Martabe :  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (2), 78. https://doi.org/10.31604/jpm.v1i2.78-82
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian  Kombinasi  (Mixed  Methods) .  In  Alfabeta  (Cetakan  10). Alfabeta.
Sukmadinata, N. S. (2013). Metode Penelitian Pendidikan . In Remaja Rosdakarya. Bandung.
Wali,  M.,  &  Mukhtar,  M.  (2020).  Pelatihan  Microsoft  Excel  2013  Dalam  Rangka  Membentuk Tenaga Pengajar Yang Profesional. Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) , 3 (1), 31–34.
Wijaya,  A.,  Darnita,  Y.,  Apridiansyah,  Y.,  Firdaus,  M.  S.,  Giffari,  M.  D.,  &  Ramadhan,  M.  G. (2022).  Pengembangan  Kemampuan  Sumber  Daya  Manusia  Melalui  Pelatihan  Microsoft Office  Excel  Pada  Dinas  Lingkungan  Hidup  Dan  Kehutanan  Provinsi  Bengkulu  Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Bengkulu merupakan salah. JURNAL BESEMAH : Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat , 1 (22), 33–42.