## Jurnal Maksipreneur:
Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Vol. 10  No. 2 Juni  2021 hal.  211 – 226

## Pengaruh Kredibilitas dan Karakteristik Opinion Leader
terhadap Behavioral Intention Konsumen pada Media

## Sosial Instagram

## Sri Hartini Arbhie Nugraha Hanafi
Manajemen, Universitas Airlangga, Indonesia Korespondensi penulis: arbhienhanafi@gmail.com
Abstract . This study aims to determine the effect of the information source’s credibility and characteristic  towards  opinion  leadership,  and  the  effect  of  opinion  leadership  on  con- sumer behavioral intention in social media Instagram. The population in this study were all social media users who use Instagram as their fashion reference. The total sample used in this  study  was  168  people.  The  sampling  method  used  in  this  research  is  purposive sampling.  The  result  obtained  from  this  study  indicates  that  credibility  and  characteristic have a significant and positive effect on opinion leadership, and opinion leadership has a significant and positive effect on the intention to interact and intention to follow the advice.
Keywords :  Behavioral  intention;  Instagram;  Opinion  leadership;  Source  credibility; Source characteristic.
Abstrak . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kredibilitas dan karakteristik sumber  informasi  terhadap opinion  leadership dan  dampak opinion  leadership terhadap behavioral intention konsumen pada media sosial Instagram . Populasi dalam penelitian ini adalah  seluruh  pengguna  media  sosial  yang  menggunakan Instagram sebagai  referensi untuk  produk fashion yang mereka  gunakan. Jumlah sampel  yang digunakan dalam pene- litian  ini  sebanyak  168  orang.  Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah purposive sampling. Hasil  yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa kredibi- litas dan karakteristik sumber informasi memiliki pengaruh positif terhadap opinion leader- ship ,  sedangkan opinion  leadership memiliki  pengaruh  positif  terhadap  niat  konsumen untuk berinteraksi dan mengikuti saran.
Kata kunci : Instagram ;  Karakteristik  sumber;  Kredibilitas  sumber;  Niat  berperilaku; Pemimpin opini.

## Article Info:
Received: May 25, 2020                Accepted: November 23, 2020            Available online: February 16, 2021 DOI: http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v10i2.704

## LATAR BELAKANG
Pada  era  digital  saat  ini,  setiap  kegiatan  manusia  tidak  terlepas  dari  internet.  Pada tahun  2018,  jumlah  pengguna  internet  di  dunia  secara  keseluruhan  mencapai  lebih  dari empat  milyar  pengguna  (Kemp,  2018).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  lebih  dari  50% penduduk di seluruh dunia menggunakan internet. Penggunaan internet di dunia didominasi oleh  para  pengguna  media  sosial.  Kemp  (2018)  mencatat  bahwa  lebih  dari  tiga  milyar manusia merupakan pengguna aktif media sosial. Media sosial telah mengubah cara manu- sia untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung dengan orang lain (Hennig-Thurau, Skiera,  Rangaswamy,  Malthouse,  Gensler,  Lobschat,  &  Friege,  2010).  Meningkatnya jumlah  pengguna  media  sosial  merefleksikan  kebutuhan  manusia  melakukan  interaksi interpersonal  dan  media  sosial  telah  membawa  aktivitas  sosial  di  dunia  nyata  ke  dalam dunia virtual (Chen & Lin, 2018). Banyak orang menghabiskan sebagian besar waktunya di media  sosial  sebagai  sarana  komunikasi,  mencari  informasi,  dan  menghibur  diri  mereka (Kirvesmies, 2018).
Dengan  semakin  meningkatnya  pengguna  media  sosial,  para  pemasar  menganggap media sosial sebagai alat yang mudah digunakan untuk meraih konsumen, berkomunikasi, dan  terlibat  dengan  mereka  yang  dapat  mengarahkan  mereka  untuk  melakukan  pembelian (Kirvesmies, 2018). Para pemasar juga beranggapan bahwa media sosial  merupakan salah satu  alat  paling  menjanjikan  untuk  beriklan  secara  digital  (Brettel,  Reich,  Gavilanes,  & Flatten,  2015;  Lin  &  Kim,  2016).  Kegiatan  promosi  dan  iklan  dalam  media  sosial  telah dibuktikan sebagai tindakan yang efisien (De Vries & Carlson, 2014). Iklan online dirasa- kan lebih informatif dan dapat dipercaya dibandingkan dengan iklan tradisional (Tsang, Ho, & Liang, 2004) dan secara positif berpengaruh terhadap sikap atas merek dan niat membeli (Wood  &  Burkhalter,  2014).  Fenomena  tersebut  membuat  pemasar  menjadikan  media sosial sebagai bagian penting dalam strategi pemasaran mereka.
Belakangan  ini,  penggunaan  media  sosial  telah  dikembangkan  oleh  kelompok  sele- britas digital, seperti blogger dan insta-celebrities (Chalal & Mindi, 2016). Berbeda dengan selebritas tradisional, selebritas digital adalah individu yang menjadi terkenal secara online melalui aktifitas blogging, vlogging , maupun media sosial (Hwang  & Zhang, 2018). Sele- britas  digital  telah  diakui  sebagai  individu  yang  memiliki  pengaruh  terhadap  pengikut mereka  yang  banyak  (Jin  &  Phua,  2014).  Selanjutnya,  Smith,  Coyle,  Lightfoot,  dan  Scott (2007)  menjelaskan  bahwa  selebritas  digital  dapat  menjadi opinion  leader dan  hal  yang mereka  bagikan  dapat  memberikan  dampak  terhadap  merek  maupun  produk  dan  dapat mempengaruhi perilaku konsumen.
Casaló , Flavián, dan Ibáñez-Sánchez (2018) dalam penelitiannya, mereka menjelas- kan bahwa seseorang di  media sosial  dianggap sebagai opinion leader ,  ketika  ia memiliki karakteristik yang dibutuhkan menjadi opinion leader antara lain originalitas dan keunikan sebagai  sumber  informasi.  Seorang opinion  leader memiliki  nilai  yang  tinggi  dalam  ino-
vasi,  sehingga opinion  leader cenderung  mencari  hal  baru  dan  tidak  biasa  (Thakur, Angriawan,  &  Summey,  2015).  Untuk  memilih  sosok opinion  leader yang  dapat  diguna- kan bagi kepentingan pemasaran produk, pemasar perlu mempertimbangkan  beberapa hal, salah satunya adalah kredibilitas akun Instagram nya. Clow dan Baack (2018) menyatakan bahwa kredibilitas sumber informasi merupakan  faktor penting  yang dapat mempengaruhi apakah pesan yang disampaikan dapat dipercaya atau tidak.
Menurut  Park  (2013),  seorang opinion  leader dapat  memberikan  pengaruh  terhadap niat konsumen berperilaku. Dalam penelitiannya, Casaló et al. (2018) membagi niat berpe- rilaku  konsumen  yang  ada  pada  Instagram  menjadi  tiga  macam,  yaitu  niat  untuk  ber- interaksi, niat untuk merekomendasi, dan niat untuk mengikuti saran dari opinion leaders . Pada  konteks  media  sosial,  Casaló et  al .  (2017)  menemukan  bahwa  orang-orang  akan cenderung  lebih  termotivasi  untuk  berinteraksi  dan  merekomendasikan  seorang opinion leaders kepada  orang  lain  yang  memiliki  kebutuhan  maupun  kepentingan  yang  sama dengan mereka. Selanjutnya, Rahman, Ali, Saleem, Khan, dan Akhtar (2014) menyatakan bahwa opinion  leader dianggap  sebagai  orang  yang  memiliki  keahlian  dan  pengetahuan yang lebih dalam atas suatu hal tertentu. Sebagai konsekuensinya, mereka dianggap sebagai ahli  atau  pakar  dan  orang-orang  akan  cenderung  mengikuti  apa  yang  dikatakan  atau  dila- kukan oleh opinion leader karena keahliannya tersebut.
Banyak  pemasar  dan  pelaku  bisnis  yang  semakin  tertarik  untuk  menemukan  cara memanfaatkan  figur  terkenal  ( opinion  leader )  sebagai  duta  mereka  di  media  sosial.  Seba- gaimana  laporan Business  Insider yang  menyatakan  bahwa  menjalin  hubungan  dengan opinion  leader di  media  sosial  merupakan  tindakan  penting  untuk  dilakukan  pemasar (Gallagher, 2019). Baik Blog, Youtube , Instagram , maupun Facebook sering menunjukkan produk yang disertai opini para pegiat media sosial atau pun cara mereka mempromosikan produk secara online kepada pengguna lain (Hwang & Zhang, 2018). Opinion leader dapat muncul di berbagai sektor, seperti kesehatan dan kebugaran, fashion dan kecantikan, tekno- logi, dan sektor lainnya (Raggatt, Wright, Carrotte, Jenkinson, Mulgrew, Prichard, & Lim, 2018).
Fashion merupakan salah satu industri penting di dunia bisnis, karena memiliki andil besar dalam perekonomian dunia (Casaló et al. , 2018). Semua orang membutuhkan sarana untuk berpenampilan menarik, sedangkan sarana tersebut adalah pakaian untuk memenuhi kebutuhan  masyarakat.  Kim,  Lloyd,  dan  Cervellon  (2016)  menyatakan  bahwa  seseorang akan  menggunakan  pakaian  yang fashionable dan stylish untuk  menunjukkan  status mereka.  Berkatian  dengan  media  sosial,  Aragoncillo  dan  Orus  (2018)  menyatakan  bahwa pengguna  media  sosial  seringkali  menggunakan  konten  yang  dibagikan  di  media  sosial sebagai  sumber  inspirasi  untuk  berpenampilan.  Konsumen  bermedia  sosial  dengan  tujuan untuk bertukar informasi dan membicarakan tren fashion yang berkembang  (Goldsmith & Clark, 2008). Wiedmann, Hennigs, dan Langner (2010) menyatakan bahwa social influen- cer memiliki peranan penting dalam industri fashion.
Casaló et  al. (2018)  menemukan  anteseden  dan  dampak  dari opinion  leadership dalam  konteks Instagram .  Dalam  penelitiannya,  Casalo et  al. (2018)  hanya  mengungkap- kan  variabel  karakteristik  sumber  informasi  sebagai  anteseden opinion  leaderhip .  Mereka pun menjelaskan bahwa  salah satu keterbatasan dalam  penelitian  tersebut  adalah perlunya
penelitian  lebih  lanjut  dengan  menggunakan  variabel  anteseden  yang  lebih  luas  untuk mendapatkan  pemahaman  lebih  komprehensif.  Berdasarkan  hal  itu,  penelitian  ini  mem- perluas penelitian Casaló et al. (2018) dengan menambahkan variabel anteseden lain, yaitu kredibilitas  sumber  informasi.  Menurut  Zhao,  Kou,  Peng,  dan  Chen  (2018),  kredibilitas merupakan faktor krusial yang dapat mempengaruhi persepsi konsumen terhadap seseorang yang memiliki kemampuan opinion leadership . Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk  membuktikan apakah variabel  kredibilitas  sumber informasi  mampu mempengaruhi opinion  leadership ,  yang  pada  gilirannya  juga  berdampak  terhadap behavioral  intention konsumen pada media sosial Instagram .

## KAJIAN TEORITIS

## Opinion Leadership
Seseorang  yang  tidak  memiliki  pengalaman  dan  pengetahuan  terhadap  suatu  hal tertentu cenderung akan mengikuti pendapat atau saran dari orang lain yang dianggap ahli tentang  hal  tersebut.  Orang  yang  dianggap  lebih  ahli  tentang  sesuatu  dapat  memberikan sugesti yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen, karena konsumen merasa percaya dengan  orang  tersebut  (Leal,  Hor-Meyll,  &  Pessôa,  2014).  Seseorang  yang  dianggap  ahli dan dijadikan panutan dalam pengambilan keputusan disebut memiliki kemampuan opinion leadership .  Rogers  dan  Cartano  (1962)  mendefinisikan opinion  leader sebagai  individu yang  menjadi  tempat  bagi  orang  lain  untuk  mencari  saran  dan  informasi.  Seseorang  yang memiliki pengaruh terhadap keputusan orang lain dianggap sebagai seorang opinion leader .
Sebelum membuat keputusan, individu seringkali mencari informasi untuk menguat- kan  keputusan  mereka  melalui  “ consensual  validation ”  yang  dapat  diperoleh  melalui opinion leader (Rogers & Cartano, 1962). Opinion leadership dianggap sebagai kemampu- an yang mendapat pengakuan dari publik (McCracken, 1989). Menurut Leal et al . (2014), seseorang  dianggap  memiliki  kemampuan opinion  leadership karena  memiliki  karakteris- tik,  antara  lain  memiliki  keahlian  tertentu,  memiliki  selera  yang  tinggi,  serta  memiliki tingkat partisipasi dan kontribusi dalam sebuah komunitas. Selain itu, Park (2013) menyata- kan bahwa individu yang memiliki kemampuan opinion leadership merupakan orang yang memiliki  status  sosial  lebih  tinggi,  mudah  berteman,  dan  melakukan  kontak  sosial  lebih banyak dibandingkan orang lain.

## Kredibilitas Sumber Informasi
Kredibilitas  sumber  informasi  merupakan  kepercayaan  terhadap  beberapa  informasi dan  atau  sumbernya  (Hovland,  1953  dalam  Casaló et  al .,  2018).  Kredibilitas  sumber informasi merujuk pada tingkat kepercayaan konsumen terhadap informasi yang diberikan oleh seseorang (Petty & Cacioppo, 1986 dalam Casaló et al ., 2018). Tanggapan konsumen terhadap  kredibilitas  sumber  informasi  akan  mempengaruhi  sikap  mereka  terhadap  infor- masi  yang didapatkannya  (Wood  &  Burkhalter,  2014). Semakin tinggi  tingkat  kredibilitas sumber  informasi,  maka  semakin  tinggi  pula  pengaruh  opini  mereka.  Hal  itu  dikarenakan sumber  informasi  yang  memiliki  kredibilitas  tinggi  akan  memiliki  peran  yang  lebih  besar untuk  menggiring  opini  orang  lain  dibandingkan  sumber  informasi  lain  yang  memiliki kredibiltas  lebih  rendah.  Seseorang  yang  memiliki opinion  leadership dianggap  sebagai
orang  yang  diakui  oleh  masyarakat  (McCracken,  1989).  Thakur et  al .  (2015)  menyatakan bahwa  kredibilitas  merupakan  anteseden opinion  leadership .  Kredibilitas  seseorang  dapat diukur  melalui expertise,  trustworthiness ,  dan homophily (Ismagilova,  Slade,  Rana,  & Dwivedi,  2020).  Chaiken  (1980)  dalam  Casaló et  al. (2018)  menyataka n bahwa  penerima pesan  dapat  mempertimbangkan  sebuah  pesan  yang  dianggap  kredibel  ketika  informasi tersebut diberikan oleh orang yang dapat dipercaya. Ketika sebuah akun Instagram diang- gap  ahli  dalam  suatu  hal  dan  dapat  dipercaya,  maka  kepercayaan  tersebut  akan  membuat pemilik  akun  dianggap  memiliki opinion  leadership (Rahman et  al .,  2014).  Dari  uraian tersebut, penelitian ini merumuskan hipotesis kesatu (H1) sebagai berikut:
H1:  Kredibilitas sumber informasi berpengaruh positif terhadap opinion leadership .

## Karakteristik Sumber Informasi
Karakteristik  akun  media  sosial  dapat  menjadi  salah  satu  anteseden online  opinion leaderhip .  Casaló,  Flavián,  Guinalíu,  &  Ekinci  (2015)  menyatakan  bahwa  karakteristik konten  yang  dipublikasikan  di  media  sosial  dapat  mempengaruhi  persepsi  konsumen. Casaló et  al. (2018) menjabarkan karakteristik akun media sosial  yang menjadi anteseden opinion  leadership, antara  lain originality,  uniqueness,  quality, dan quantity . Originality merupakan sebuah perbuatan  yang tidak biasa, inovatif, dan baru. Seorang opinion leader adalah individu yang cenderung melakukan hal-hal inovatif dan dianggap sebagai pelopor. Uniqueness merupakan  tingkat  keunikan  seseorang,  sehingga  ia  merasa  berbeda  dengan orang-orang lain yang ada di sekitarnya (Maslach, Santee, dan Stapp, 1985). Pada umum- nya, orang-orang yang unik menggunakan perilakunya untuk menarik perhatian orang lain. Quality merupakan kualitas kontribusi yang diberikan seseorang dan telah dianggap sebagai hal  penting  dalam  membangun  sebuah  reputasinya  dalam  komunitas  yang  dapat  menjadi- kannya  sebagai opinion  leader (Leal et  al .,  2014).  Dalam  kaitannya  dengan  media  sosial, semakin  baik  kualitas  konten  yang  dibagikan  oleh  seseorang,  maka  ia  akan  dianggap sebagai opinion leader . Selanjutnya, quantity adalah sebarapa banyak atau seberapa sering seseorang  melakukan  komunikasi  di  media  sosial.  Leal et  al. (2014)  menyatakan  bahwa keaktifan  berpartisipasi  dalam  suatu  hal  dapat  menjadikan  seseorang  menjadi opinion leader . Lebih lanjut, Rahman et al. (2014) menyatakan bahwa untuk membangun reputasi dalam  sebuah  komunitas,  seseorang  harus  sering  berpartisipasi  di  dalamnya.  Dari  uraian tersebut, hipotesis kedua (H2) dirumuskan sebagai berikut:
H2:  Karakteristik  sumber  informasi  berpengaruh  positif  terhadap opinion  leader- ship .

## Behavioral Intention
Park  (2013)  menyatakan  bahwa opinion  leaders dapat  memberikan  pengaruh  terha- dap consumer behavioral intentions . Casaló et al. (2018) membagi niat berperilaku konsu- men yang ada di media sosial Instagram menjadi tiga macam, yaitu niat untuk berinteraksi, niat untuk  merekomendasi,  dan niat untuk  mengikuti saran dari opinion leaders .  Interaksi merupakan  salah  satu  syarat  untuk  mengembangkan  dan  menjaga  hubungan  sosial
(Bourdieu,  1986  dalam  Casaló et  al .  2018).  Chaplin  (2011)  mendefinisikan  interaksi sebagai  pertalian  sosial  antarindividu  sedemikian  rupa,  sehingga  individu  yang  bersang- kutan saling mempengaruhi satu sama lain.
Thakur et al . (2015) menjelaskan bahwa opinion leader dianggap memiliki pemaha- man  terhadap  hal  spesifik  yang  membuat  orang-orang  akan  lebih  termotivasi  untuk  ber- interaksi  dengan  mereka  dan  merekomendasikan  orang  lain  untuk  mengikuti  apa  yang mereka  pahami  atau  lakukan.  Ketika  seseorang  dianggap  sebagai opinion  leader ,  maka orang  lain  akan  melakukan  interaksi,  seperti  mendapatkan  informasi  darinya,  karena seorang opinion  leader dianggap  ahli  dalam  hal  tersebut  (Rahman et  al .,  2014).  Sebagai konsekuensi  karena  dianggap  ahli  dalam  suatu  hal,  maka  para  pengikut opinion  leader dapat  merekomendasikan  informasi  dari opinion  leader tersebut  kepada  orang  lain  yang memiliki  kebutuhan  dan  ketertarikan  yang  sama.  Niat  untuk  merekomendasi  dalam  pene- litian  ini  adalah  niat  untuk  merekomendasikan  akun Instagram opinion  leaders kepada orang lain. Casaló et al. (2017) menyatakan bahwa alasan seseorang untuk merekomendasi- kan akun opinion leaders kepada orang lain dikarenakan adanya kesamaan antara pengirim dan  penerima  pesan  terkait  dengan  kebutuhan,  ketertarikan,  permasalahan,  dan  informasi yang  diberikan  oleh opinion  leaders dianggap  relevan  bagi  mereka.  Dari  uraian  tersebut, maka hipotesis ketiga dan keempat (H3a dan H3b) dirumuskan sebagai berikut:
H3a: Opinion leadership memiliki pengaruh positif terhadap niat untuk berinteraksi.
H3b: Opinion leadership memiliki pengaruh positif terhadap niat untuk merekomen- dasikan.
Penelitian  sebelumnya  telah  menyatakan  pengaruh opinion  leadership terhadap  niat seseorang untuk mengikuti saran yang diberikan oleh opinion leader (Thakur et al ., 2015; Casaló et  al .  2018).  Niat  untuk  mengikuti  saran  adalah  keinginan  seseorang  untuk  meng- ikuti saran atau tindakan yang dilakukan oleh orang lain (Casaló et al ., 2018). Lebih lanjut, Casaló et  al. (2018)  menyatakan  bahwa  seseorang  dapat  mengikuti  saran  dari  orang  lain, karena orang tersebut dianggap ahli dalam hal tertentu atau orang tersebut dapat dipercaya. Berkaitan  dengan  industri fashion ,  Rahman et  al .  (2014)  menemukan  bahwa opinion leadership memberikan pengaruh terhadap niat beli konsumen untuk membeli baju model terbaru. Hal tersebut terjadi, karena opinion leader cenderung lebih dulu membeli pakaian dengan model terbaru daripada orang lain. Dengan tindakan membelinya itu, mereka diang- gap  dapat  memberikan  saran  kepada  konsumen  lain  untuk  mengikuti  jejaknya  tersebut. Djafarova  dan  Rushworth  (2017)  menjelaskan  bahwa  konsumen  lebih  percaya  diri  untuk membeli  sebuah  produk  apabila  telah  dirokemendasikan  oleh  seorang  selebritas  tertentu. Dari uraian tersebut, hipotesis kelima (H4) dirumuskan sebagai berikut:
H4: Opinion  leadership memiliki  pengaruh  positif  terhadap  niat  untuk  mengikuti saran.

## Kerangka Pemikiran
Individu dianggap sebagai opinion leader , ketika ia memiliki kredibilitas dan karak- teristik  sebagai  sumber  informasi.  Karena  dianggap  sebagai  ahli  atas  sesuatu  hal  yang spesifik, seorang opinion leader dapat memberikan pengaruh terhadap niat konsumen untuk berperilaku,  berinteraksi,  dan  mengikuti  saran.  Penelitian  ini  menguji  hubungan  antar- variabel yang ditunjukkan melalui model penelitian di Gambar 1.
Gambar 1. Model Penelitian

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif  yang bersifat hipotetis, karena pene- litian  ini  bertujuan  untuk  melakukan  pengujian  terhadap  hipotesis  yang  mengambarkan hubungan  variabel-variabel  yang  diteliti.  Penelitian  ini  dilakukan  selama  bulan  Mei-Juli 2020  menggunakan  instrumen  kuesioner  melalui  media online untuk  mengumpulkan  data primer dari responden.

## Populasi Dan Sampel Penelitian
Populasi merupakan keseluruhan subyek penelitian dengan karakteristik tertentu yang digunakan dalam penelitian untuk dipelajari (Sugiyono, 2010). Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini mengunakan metode purposive sampling . Sugiyono (2010) menyebut- kan  bahwa purposive  sampling merupakan  teknik  penentuan  sampel  penelitian  dengan beberapa pertimbangan tertentu yang bertujuan agar data yang diperoleh lebih representatif. Berdasarkan tujuan dan rumusan permasalahan, maka populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  pengguna  media  sosial  yang  menggunakan Instagram sebagai  referensi  untuk fashion yang mereka gunakan. Dalam penelitian ini, karakteristik sampel yang digunakan, antara lain memiliki dan menggunakan media sosial Instagram , mengikuti akun yang mere- ka  anggap  sebagai opinion  leader ,  dan  menggunakan Instagram sebagai  referensi fashion mereka.
Kredibilitas Sumber Informasi Karakteristik Sumber Informasi Opinion Leadership Niat untuk Berinteraksi Niat untuk Merekomendasi Niat untuk Mengikuti Saran

## Tabel 1. Variabel Penelitian
Variabel Definisi Operasional Indikator/Referensi Kredibilitas sumber informasi Kredibilitas nerupakan tingkat kredibilitas akun media sosial seorang opinion leader sebagai sumber informasi menurut pengikutnya.  Keahlian  Kepercayaan  Kesamaan Ismagilova et al . (2020) Karakteristik sumber informasi Karakteristik sumber informasi merupakan karakter konten yang dimiliki seorang opinion leaders sebagai sumber informasi menurut pengikutnya.  Orisinalitas yang dirasakan  Keunikan yang dirasakan Casaló et al. (2018) Opinion leadership Seberapa besar tingkat seseorang dianggap sebagai contoh atau panutan bagi orang lain.  Keandalan  Sumber informasi Casaló et al. (2018) Niat untuk berinteraksi Niat untuk berinteraksi adalah niat/keinginan pengikut untuk melakukan interaksi dengan opinion leader di media social Instagram .  Kenyamanan Casaló et al. (2018) Niat untuk merekomendasikan Niat untuk merekomendasi adalah niat/keinginan pengikut untuk merekomendasikan akun opinion leader di media sosial Instagram .  Kenyamanan  Kepercayaan Casaló et al. (2018) Niat untuk mengikuti saran Niat untuk mengikuti saran adalah niat/keinginan pengikut untuk mengikuti saran opinion leader di media sosial Instagram .  Kenyamanan  Kepercayaan
Casaló et al. (2018) Sumber: Referensi terkait.

## Instrumen Pengumpulan Data
Pengumpulan data  primer dalam penelitian ini menggunakan instrumen  berupa kue- sioner.  Penelitian  ini  mengumpulkan  data  terkait  variabel-variabel  penelitian  yang  diteliti meliputi kredibilitas sumber informasi, karakteristik sumber informasi, opinion leadership , niat  untuk  berinteraksi,  niat  untuk  merekomendasi,  dan  niat  untuk  mengikuti  saran. Penelitian ini menggunakan aras interval, yaitu aras pengukuran yang memiliki jarak sama dan  selisih  yang  jelas  pada  skala  (Sugiyono,  2010).  Skala  pengukuran  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Definisi operasional untuk setiap variabel peneli- tian ini beserta indikator dan dasar acuannya ditunjukkan pada Tabel 1. Responden diminta untuk  memberikan  penilaian  terhadap  pernyataan-pernyataan  yang  tercantum  di  dalam kuesioner. Jawaban responden diukur dengan lima skala jenjang.

## Teknik Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis structural  equation modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi AMOS ( Analysis of Moment Structures ) versi 22. SEM merupakan teknik statistik multivariat yang mengkombinasikan antara analisis faktor dan  analisis  regresi  (korelasi).  Analisis  tersebut  bertujuan  untuk  menguji  hubungan antarvariabel yang ada pada model penelitian, baik antarindikator dengan konstraknya atau pun hubungan antarkonstrak (Santoso, 2018). SEM lebih tepat digunakan untuk melakukan confirmatory  analysis daripada exploratory  analysis .  Santoso  (2018)  juga  menjelaskan bahwa  SEM  digunakan  untuk  menguji  model  yang  dibuat  dengan  teori  tertentu,  apakah model tersebut bisa diterima atau ditolak.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Profil Responden
Responden dalam penelitian ini adalah pengguna media sosial Instagram berdasarkan kriteria tertentu yang telah ditetapkan dalam penelitian ini. Responden yang terpilih dalam penelitian  ini  berjumlah  168  orang  sesuai  dengan  kriteria.  Berdasarkan  jenis  kelamin, responden  dalam  penelitian  ini  terdiri  atas  perempuan  sebanyak  119  orang  atau  70,8%, sedangkan  laki-laki  sebanyak  49  orang  atau  29,2%.  Pada  umumnya,  pengguna Instagram mengikuti akun selebgram dengan maksud untuk mengikuti tren pakaian ( fashion ) dari para selebgram perempuan. Instagram termasuk salah satu jejaring sosial yangberkembang pesat dan mampu memberikan dampak positif dan negatif terhadap gaya hidup seseorang (Mefita & Yulianto, 2018). Selebgram dikenal sebagai selebriti Instagram , yaitu para pegiat media sosial Instagram yang memiliki banyak pengikut ( followers ) yang tertarik terhadap konten kreatifnya (Sakinah, 2018; iBig Academy, 2019), sehingga para selebgram tersebut memili- ki  pengaruh  kuat  mengarahkan  para  pengikutnya  untuk  menerima  atau  menolak  suatu  hal (Mefita & Yulianto, 2018).
Berdasarkan  usia,  mayoritas  responden  dalam  penelitian  ini  berusia  17-24  tahun sebanyak 150 orang atau 89,3%, sedangkan dengan jumlah terkecil adalah responden yang berusia 25-30 tahun sebanyak 18 orang atau 10,7%.  Secara umum, kondisi ini disebabkan oleh  pengguna Instagram yang  mengikuti  akun selebgram tertentu  untuk  mengikuti  tren fashion adalah pelajar dan mahasiswa. Berdasarkan  tingkat pendapatan, mayoritas respon- den  dalam  penelitian  ini  memiliki  pendapatn  pada  kisaran  Rp1.000.000-Rp4.999.999 sebanyak  68  orang  atau  40,5%.  Gambaran  ini  menunjukkan  bahwa  pengguna Instagram yang  mengikuti  akun selebgram tertentu  tersebut  berusia  pelajar  dan  mahasiswa  yang memperoleh pendapatan dari orang tua mereka dan beberapa dari mereka memiliki pekerja- an sampingan.

## Uji Validitas
Uji  validitas  adalah  pengujian  yang  dilakukan  terhadap  indikator  variabel-variabel yang diteliti apakah memiliki proporsi varian yang tinggi atau tidak dengan menilai loading factor yang dapat merefleksikan hubungan antara masing- masing butir pernyataan dengan variabel  laten.  Uji  validitas  dianggap  memenuhi  kriteria  apabila loading  factor ≥  0,50 (Santoso, 2018). Hasil uji validitas  terhadap instrumen penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh butir indikator atas semua variabel penelitian seperti yang ditunjukkan pada Tabel 2 memiliki  nilai loading  factor ≥  0,50,  sehingga  seluruh  butir  instrumen  penelitian  ini dinyatakan valid dan dapat digunakan untuk analisis selanjutnya.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  alat  pengukur  atau  instrumen yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat  diandalkan  dan  tetap  konsisten  apabila  peng- ukuran tersebut diulang pada waktu yang berbeda. Uji reliabilitas dilakukan menggunakan uji construct  reliability ,  yaitu  menguji  keandalan  dan  konsistensi  data.  Relibilitas  meme- nuhi kriteria apabila construct reliability > 0,70 (Santoso, 2018). Hasil uji reliabilitas pada instrumen  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  seluruh  variabel  penelitian  memiliki  nilai reliabilitas  konstrak  lebih  besar  dari  0,70  seperti  yang  diperlihatkan  pada  Tabel  3.  Oleh
karena  itu,  uji  reliabilitas  penelitian  ini  dapat  diterima,  sehingga  seluruh  butir  instrumen penelitian ini dinyatakan reliabel dan dapat digunakan untuk analisis di masa mendatang.
Tabel 2. Hasil Uji Validitas
Butir Pernyataan Estimate Keterangan IAC1 ← Kredibilitas sumber informasi 0,881 Valid IAC2 ← Kredibilitas sumber informasi 0,795 Valid IAC3 ← Kredibilitas sumber informasi 0,686 Valid IACR1 ← Karakteristik sumber informasi 0,786 Valid IACR2 ← Karakteristik sumber informasi 0,888 Valid IACR3 ← Karakteristik sumber informasi 0,860 Valid IACR4 ← Karakteristik sumber informasi 0,630 Valid OL1 ← Opinion Leadership 0,770 Valid OL2 ← Opinion Leadership 0,789 Valid OL3 ← Opinion Leadership 0,861 Valid OL4 ← Opinion Leadership 0,757 Valid II1 ← Niat untuk berinteraksi 0,840 Valid II2 ← Niat untuk berinteraksi 0,804 Valid II3 ← Niat untuk berinteraksi 0,944 Valid IR1 ← Niat untuk merekomendasikan 0,801 Valid IR2 ← Niat untuk merekomendasikan 0,876 Valid IR3 ← Niat untuk merekomendasikan 0,775 Valid IF1 ← Niat untuk mengikuti saran 0,636 Valid IF2 ← Niat untuk mengikuti saran 0,941 Valid IF3 ← Niat untuk mengikuti saran 0,632 Valid Keterangan:
IAC= Instagram  Account  Characteristic ;  IACR= Instagram  Account  Credibility ;  OL= Opinion Leadership ;  II= Intention  to  Interact ;  IR= Intention  to  Recommend ;  IF= Intention  to  Follow  the Advice . Sumber: Data primer diolah menggunakan AMOS 22 (2020).

## Uji Kesesuaian Model
Pada  tahap  analisis  kesesuaian  terhadap full  structural  model ,  maka  model  penelitian  ini dilakukan evaluasi menggunakan goodness of fit index . Hasil perhitungan nilai-nilai indeks pada goodness  of  fit yang  dihasilkan  oleh  model  penelitian  ini  ditunjukkan  pada  Tabel  4. Hasil pengujian goodness of fit menunjukkan bahwa model SEM pada penelitian ini sudah baik  dan  dapat  diterima.  Dengan  demikian,  analisis  uji  hipotesis  lebih  lanjut  dapat  dila- kukan.

## Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Reliabilitas Keterangan IAC (kredibilitas sumber informasi) 0,833 Reliabel IACR (karakteristik sumber informasi) 0,873 Reliabel OL ( opinion leadership ) 0,873 Reliabel II (niat untuk berinteraksi) 0,898 Reliabel IR (niat untuk merekomendasikan) 0,859 Reliabel IF (niat untuk mengikuti saran) 0,788 Reliabel Keterangan:
IAC= Instagram  Account  Characteristic ;  IACR= Instagram  Account  Credibility ;  OL= Opinion Leadership ; II= Intention to Interact ; IR= Intention to Recommend ; IF= Intention to Follow the Advice. Sumber: Data primer diolah menggunakan AMOS 22 (2020).
Tabel 4. Uji Goodness of Fit
Goodness of fit Index Cut of value Model Kriteria CMIN/DF ≤ 2,0 1,848 Good Fit CFI ≥ 9,0 0,920 Good Fit TLI ≥ 9,0 0,907 Good Fit NFI ≥ 9,0 0,842 Marginal GFI ≥ 9,0 0,854 Marginal AGFI ≥ 8,0 0,813 Good Fit RMSEA ≤ 0,08 0,071 Good Fit Keterangan: CMIN/DF= Chi Square / Degree of Freedom ; CFI= Comparative Fit Index ; TLI= Tucker-Lewis Index ; NFI= Normed Fit Index ; GFI= Goodness of Fit Index ; AGFI= Adjusted Goodness of Fit Index ; RMSEA= Root Mean Square Error of Approximation . Sumber: Data primer diolah menggunakan AMOS 22 (2020).

## Pengujian Hipotesis dan Pembahasan
Berdasarkan hasil uji hipotesis pada model penelitian ini dengan nilai signifikansi 5% yang  ditunjukkan  pada  Tabel  5,  empat  hipotesis  yang  diuji  menunjukkan  pengaruh  signi- fikan dan satu hipotesis membuktikan pengaruh tidak signifikan. Hasil pengujian hipotesis penelitian ini diuraikan berikut ini.

## a. Pengaruh Kredibilitas sumber informasi terhadap Opinion Leadership
Hasil pengujian hipotesis kesatu (H1) menunjukkan bahwa kredibilitas sumber infor- masi  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap opinion  leadership .  Dengan  demikian, variabel kredibilitas sumber informasi dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen kepada opinion  leader .  Semakin  tinggi  kredibilitas  orang  tersebut,  maka  semakin  kuat opinion leadership yang ia miliki. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Thakur et al .  (2015)  yang  menyatakan  bahwa  kredibilitas  sumber  merupakan  variabel  penting  yang menjadikan seseorang dapat dianggap sebagai opinion leader .

## Tabel 5. Uji Hipotesis
Hipotesis Variabel C.R. Prob . Keterangan H1 Opinion Leadership ← Credibility 3,721 0,000 Signifikan H2 Opinion Leadership ← Characteristic 3,051 0,000 Signifikan H3a Intention to Interact ← Opinion Leadership 4,036 0,000 Signifikan H3b Intention to Recommend ← Opinion Leadership 1,010 0,313 Tidak Signifikan H3c Intention to Follow Advice ← Opinion Leadership 2,408 0,016 Signifikan
Sumber: Data primer diolah menggunakan AMOS (2020).

## b. Pengaruh Karakteristik sumber informasi terhadap Opinion Leader
Hasil  pengujian  hipotesis  kedua  (H2)  menunjukkan  bahwa  karakteristik  sumber informasi memberikan pengaruh signifikan terhadap opinion leadership . Dengan demikian, variabel karakteristik sumber informasi dapat mempengaruhi tingkat seseorang, sehingga ia dianggap  sebagai opinion  leader .  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  Casaló et  al. (2018) yang  menyatakan  bahwa  karakteristik  sumber  memiliki  pengaruh  positif  terhadap opinion leadership .  Semakin  berkarakter  seseorang,  maka  semakin  tinggi  pula  kemungkinannya dianggap sebagai opinion leader.
c. Pengaruh Opinion Leadership terhadap Niat untuk Berinteraksi
Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  (H3a)  menunjukkan  bahwa opinion  leadership me- miliki pengaruh signifikan terhadap niat untuk berinteraksi. Semakin tinggi kuat seseorang dianggap  sebagai opinion  leader ,  maka  semakin  tinggi  pula  keinginan  orang  lain  untuk melakukan interaksi dengannya. Hal ini sejalan dengan penelitian Park (2013) yang menya- takan  bahwa opinion  leader akan  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  niat  berperilaku konsumen.  Thakur et  al .  (2015)  menyatakan  bahwa  hal  itu  disebabkan  karena  seorang opinion leader dianggap memiliki pengetahuan terhadap sesuatu hal tertentu yang membuat orang lain tertarik untuk berinteraksi dengannya.
d. Pengaruh Opinion Leadership terhadap Niat untuk Merekomendasikan
Hasil  pengujian  hipotesis  keempat  (H3b)  menunjukkan  bahwa opinion  leadership tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat untuk merekomendasi. Hal ini berbanding terbalik  dengan  hasil  penelitian  sebelumnya  oleh  Casaló et  al. (2018)  yang  menyatakan bahwa opinion  leader memiliki  pengaruh  terhadap  niat  untuk  merekomendasi.  Hal  ini dikarenakan bahwa para selebgram yang diikuti oleh responden merupakan selebgram yang sudah banyak dikenal oleh banyak orang lain, sehingga mereka tidak perlu untuk mereko- mendasikannya kepada orang lain lagi. Kim et al . (2016) dalam penelitiannya menemukan hasil  yang  sama  dengan  penelitian  ini,  yaitu opinion  leadership tidak  memiliki  pengaruh terhadap  niat  untuk  merekomendasikan,  karena  seorang opinion  leader dianggap  telah memiliki  tingkat  popularitas  yang  tinggi  dan  memiliki  pengikut  yang  banyak.  Dengan demikian, hal itu tidak perlu direkomendasikan lagi oleh orang lain.
e. Pengaruh Opinion Leadership terhadap Niat untuk Mengikuti Saran
Hasil pengujian hipotesis kelima (H4) menunjukkan bahwa opinion leadership memi- liki  pengaruh  signfikan  terhadap  niat  untuk  mengikuti  saran.  Semakin  kuat  seseorang dianggap  sebagai opinion  leader ,  maka  semakin  tinggi  pula  keinginan  orang  lain  untuk mengikuti saran yang ia berikan. Hal ini dikarenakan opinion leader dianggap sebagai ahli dan dapat mempengaruhi orang lain dalam pengambilan keputusan. Hasil penelitian ini ini sejalan  dengan  Casaló et  al. (2018)  yang  menyatakan  bahwa opinion  leader memiliki pengaruh terhadap niat untuk mengikuti saran.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  dalam  penelitian  ini,  variabel  kredibilitas  dan karakteristik  sumber  informasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap opinion leadership . Hasil ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat kredibilitas dan karak- teristik seseorang, maka anggapan orang lain atau konsumen akan semakin tinggi pula atas kemampuannya memiliki opinion leadership. Penelitian ini juga menemukan bahwa varia- bel opinion  leadership memberikan  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  untuk berinteraksi  dan  niat  untuk  mengikuti  saran.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  seorang opinion leader dapat memberikan pengaruh kepada orang lain yang mengikutinya memiliki niat untuk berinteraksi dengannya dan berniat mengikuti saran yang ia berikan.
Berdasarkan hasil penelitian ini, para pemasar disarankan untuk mempertimbangkan kredibilitas  dan  karakteristik  seseorang  yang  dianggap  sebagai  sumber  informasi  karena memiliki kemampuan opinon leadership . Jika seorang opinion leader semakin kredibel dan berkarakter,  maka  ia  akan  dapat  meningkatkan  niat  konsumen  untuk  berinteraksi  dan mengikuti saran yang diberikan.

## DAFTAR REFERENSI
Aragoncillo, L., & Orus, C. (2018). Impulse Buying Behaviour: An Online-offline
Comparative and the Impact of Social Media. Spanish Journal of Marketing - ESIC , 22 (1), 42–62. https://doi.org/10.1108/sjme-03-2018-007.
Brettel, M., Reich, J.-C., Gavilanes, J. M., & Flatten, T. C. (2015). What Drives Advertising Success on Facebook? An Advertising-Effectiveness Model. Journal of Advertising Research , 55 (2), 162–175. https://doi.org/10.2501/jar-55-2-162-175. Casaló, L. V., Flavián, C., Guinalíu, M., & Ekinci, Y. (2015). Avoiding the Dark Side of Positive Online Consumer Reviews: Enhancing Reviews’ Usefulness for High Risk- averse Travelers. Journal of Business Research , 68 (9), 1829–1835. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.01.010.
Casaló, L. V., Flavián, C., & Ibáñez-Sánchez, S. (2017). Antecedents of Consumer Intention to Follow and Recommend an Instagram Account. Online Information Review , 41 (7), 1046–1063. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/OIR-09-2016-0253.
Casaló, L. V., Flavián, C., & Ibáñez-Sánchez, S. (2018). Influencers on Instagram: Antecedents and Consequences of Opinion Leadership. Journal of Business
Research , 117 , 510–519. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.005. Chaplin, J. P. (2011). Kamus Lengkap Psikologi . Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Chen, S. C., & Lin, C. P. (2018). Understanding the Effect of Social Media Marketing Activities: The Mediation of Social Identification, Perceived Value, and Satisfaction. Technological Forecasting and Social Change , 140 (December 2018), 22–32. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2018.11.025.
Clow, K. E., & Baack, D. (2018). Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications . 8 th Edition. New York: Pearson, Inc.
De Vries, N. J., & Carlson, J. (2014). Examining the Drivers and Brand Performance Implications of Customer Engagement with Brands in the Social Media Environment. Journal of Brand Management , 21 (6), 495–515. https://doi.org/10.1057/bm.2014.18. Djafarova, E., & Rushworth, C. (2017). Exploring the Credibility of Online Celebrities' Instagram Profiles in Influencing the Purchase Decisions of Young Female Users. Computers in Human Behavior, 68 , 1–7.
Gallagher, K. (2019). The Influencer Marketing Report: Research, Strategy & Platforms for Leveraging Social Media Influencers. Diakses tanggal 10 Mei 2020 pada https://www.businessinsider.in/the-influencer-marketing-report-research-strategy- platforms-for-leveraging-social-media-influencers/articleshow/70123958.cms.
Goldsmith, R. E., & Clark, R. A. (2008). An Analysis of Factors Affecting Fashion Opinion Leadership and Fashion Opinion Seeking. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal , 12 (3), 308–322. https://doi.org/10.1108/13612020810889272.
Hennig-Thurau, T., Skiera, B., Rangaswamy, A., Malthouse, E. C., Gensler, S., Lobschat, L., & Friege, C. (2010). The Impact of New Media on Customer Relationships. Journal of Service Research , 13 (3), 311–330. https://doi.org/10.1177/1094670510375460.
Hwang, K., & Zhang, Q. (2018). Influence of Parasocial Relationship between Digital Celebrities and their Followers on Followers’ Purchase and Electronic Word-of- mouth Intentions, and Persuasion Knowledge. Computers in Human Behavior ,
87 (May), 155–173. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.05.029.
iBig Academy (2019). Apa itu Selebgram? Ini Dia Asal Usulnya. Diakses tanggal 18 November 2020 pada https://www.ibigacademy.com/apa-itu-selebgram-asal-usul- endorse.
Ismagilova, E., Slade, E., Rana, N. P., & Dwivedi, Y. K. (2020). The Effect of Characteristics of Source Credibility on Consumer Behaviour: A Meta-analysis. Journal of Retailing and Consumer Services , 53 , 1203-1226. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.005.
Jin, S. A. A., & Phua, J. (2014). Following Celebrities’ Tweets about Brands: The Impact of Twitter-based Electronic Word-of-mouth on Consumers Source Credibility Perception, Buying Intention, and Social Identification with Celebrities. Journal of Advertising , 43 (2), 181–195. https://doi.org/10.1080/00913367.2013.827606.
Kemp, S. (2018). Digital in 2018: World’s Internet Users Pass the 4 Billion Mark. Diakses tanggal 16 Mei 2020 pada https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital- report-2018.
Kim, J. E., Lloyd, S., & Cervellon, M. C. (2016). Narrative-transportation Storylines in Luxury Brand Advertising: Motivating Consumer Engagement. Journal of Business Research , 69 (1), 304–313. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.002.
Kirvesmies, T. (2018). Parasocial Relationships between Gen Z and Social Media Endorsers . University of Tampere.
Leal, G. P. A., Hor-Meyll, L. F., & Pessôa, L. A. G. de P. (2014). Influence of Virtual Communities in Purchasing Decisions: The Participants’ Perspective. Journal of Business Research , 67 (5), 882–890. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.07.007. Lin, C. A., & Kim, T. (2016). Predicting User Response to Sponsored Advertising on Social Media via the Technology Acceptance Model. Computers in Human Behavior , 64 , 710–718. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.07.027.
Maslach, C., Santee, R. T., & Stapp, J. (1985). Individuation: Conceptual Analysis and Assessment. Journal of Personality and Social Psychology , 49 (3), 729–738.
McCracken, G. (1989). Who Is the Celebrity Endorser? Cultural Foundations of the Endorsement Process. Journal of Consumer Research , 16 (December), 310–321.
Mefita, S., & Yulianto, M. (2018). Fenomena Gaya Hidup Selebgram (Studi Fenomenologi Selebgram Awkarin). Interaksi Online , 6 (4), 567–573.
Park, C. S. (2013). Does Twitter Motivate Involvement in Politics? Tweeting, Opinion Leadership, and Political Engagement. Computers in Human Behavior , 29 (4), 1641– 1648. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.044.
Raggatt, M., Wright, C. J. C., Carrotte, E., Jenkinson, R., Mulgrew, K., Prichard, I., & Lim, M. S. C. (2018). “I aspire to look and feel healthy like the posts convey”: Engagement with Fitness Inspiration on Social Media and Perceptions of Its Influence on Health and Wellbeing . BMC Public Health, 18 , 1–11. https://doi.org/10.1186/s12889-018-5930-7.
Rahman, S. U., Ali, T., Saleem, S., Khan, M. A., & Akhtar, S. (2014). Consumers’ Adoption of Apparel Fashion: The Role of Innovativeness, Involvement, and Social Values. International Journal of Marketing Studies , 6 (3), 49–64. https://doi.org/10.5539/ijms.v6n3p49.
Rogers, E. M., & Cartano, D. G. (1962). Methods of Measuring Opinion Leadership. Public Opinion Quarterly , 26 (3), 435–441.
Sakinah, S. (2018). Selebgram: Meraih Popularitas melalui Dunia Maya. Etnosia: Jurnal Etnografi Indonesia , 3 (1), 48–71.
Santoso, S. (2018). Menguasai Statistik dengan SPSS 25 . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Smith, T., Coyle, J. R., Lightfoot, E., & Scott, A. (2007). Reconsidering Models of Influence: The Relationship between Consumer Social Networks and Word-of-Mouth Effectiveness. Journal of Advertising Research , 47 (4), 387–397. https://doi.org/10.2501/s0021849907070407.
Sugiyono, S. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Thakur, R., Angriawan, A., & Summey, J. H. (2015). Technological Opinion Leadership: The Role of Personal Innovativeness, Gadget Love, and Technological Innovativeness. Journal of Business Research, 69 , 2764–2773. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.11.012.
Tsang, M. M., Ho, S., & Liang, T. (2004). Consumer Attitudes Toward Mobile Advertising: An Empirical Study Consumer Attitudes toward Mobile Advertising. International Journal of Electronic Commerce , 8 (3), 65–78. https://doi.org/10.1080/10864415.2004.11044301.
Wiedmann, K. P., Hennigs, N., & Langner, S. (2010). Spreading the word of fashion: Identifying social influencers in fashion marketing. Journal of Global Fashion
Marketing , 1 (3), 142–153. https://doi.org/10.1080/20932685.2010.10593066
Wood, N. T., & Burkhalter, J. N. (2014). Tweet This, Not That: A Comparison between Brand Promotions in Microblogging Environments Using Celebrity and Company- generated Tweets. Journal of Marketing Communications , 20 (1–2), 129–146. https://doi.org/10.1080/13527266.2013.797784.
Zhao, Y., Kou, G., Peng, Y., & Chen, Y. (2018). Understanding Influence Power of Opinion Leaders in E-commerce Networks: An Opinion Dynamics Theory Perspective. Information Sciences , 426 , 131–147. https://doi.org/10.1016/j.ins.2017.10.031.