## STRATEGI BRAND IMAGE PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM STAIN MAJENE
Fathiyah 1
Sekolah Tinggi Aagama Islam Negeri Majene Email: fathiyah@stainmajene.ac.id

## ABSTRAK
Memiliki image yang positif sudah menjadi tuntutan bagi setiap lembaga. Brand  berarti gambaran positif yang melekat dan dingat oleh masyarakat sehingga perusaahn atau lembaga diingat untuk jangka waktu yang lama. Seperti halnya sebuah perusahaan kampus sebagai lembaga pendidikan tinggi juga dituntut untuk menciptakan image psoistif. Hal ini didasari  pada  sumsi  bahwa  masyarakat  akan  memilih  perguruan  tinggi  yang  memiliki  keungguan  dibanding  dengan perguruan tinggi lainnya untuk itu keberhasilan sebuah kampus dipengaruhi oleh keberhasilan membentuk citra yang positif di masyarakat melalui kegiatan pembentukan Brand Image. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1). Faktor pembentuk  band  image  Program  Studi  Komunikasi  dan  Penyiaran  Islam  STAIN  Majene.  2).  Dampak  pembentukan brand  image  Program  Studi  Komunikasi  dan  Penyiaran  Islam  STAIN  Majene.  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian deskripsif,  kualitatif.  Data  diperoleh  melalui  taknik  wawancara,  observasi,  wawancara  dan  studi  kepustakaan  dan menggunakan teknik analisis data model interaktif.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand image Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam STAIN Majene dibentuk oleh beberapa faktor yakni: Ketokohan pimpinan, tawaran beasiswa, peningkaan kerjasama dengan beberapa stakeholders, kurikulum yang ditawarkan, pengelolaan media sosial, dan  program  unggulan.  Faktor-faktor  tersebut  berdampak  pada  semakin  dikenalnya  program  studi  komunikasi  dan penyiaran Islam, dan meningkatnya peminat image Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam STAIN Majene di tahun ketiga mencapai peningkatan sekitar 300 %.

## Kata Kunci: Perguruan Tinggi; citra positif; Brand Image

## Brand Image Strategy  of Islamic Communication And Broadcasting Programs Of STAIN Majene

## ABSTRACT
Having a positive image has become a demand for every institution. Brand means a positive image that is attached to and remembered by the community so that the company or institution is remembered for a long time. Just as a campus company as a higher education institution is also required to create a positive image. This is based on the conclusion that the  public will choose a university  that has excellence  compared to other universities.  Therefore,  the success  of campus is influenced by the success of forming a positive image in society through the activity of forming a brand image. This  study  aims  to  determine  1).  Forming factors  for  band image,  Islamic  Communication and Broadcasting Study Program of STAIN Majene. 2). The impact of forming a brand image of the Islamic Communication and Broadcasting Study Program of  STAIN Majene. This type  of research  is  descriptive,  qualitative research.  The data were  obtained through an interview, observation, interview, and literature study techniques and used interactive model data analysis techniques. The results showed that the brand image of the STAIN Majene Islamic Communication and Broadcasting Study  Program  was  formed  by  several  factors,  namely:  leadership,  scholarship  offers,  increased  cooperation  with several stakeholders, the curriculum offered, social media management, and superior programs. These factors have an impact  on  the  increasing  recognition  of  the  study  program  of  Islamic  communication  and  broadcasting,  and  the increasing interest in the image of the STAIN Majene Islamic Communication and Broadcasting Study Program in the third year, reaching an increase of around 300%.

## Keywords: University; positive image; Brand Image
Korespondensi: Fathiyah M. I. Kom. Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Majene. Jl. BLK Lingk. Passarang, Totoli Kec. Banggae Kab. Majene SULBAR. No. HP, WhatsApp: 085396546586 Email : fathiyah@stainmajene.ac.id

## PENDAHULUAN
Pendidikan merupakan aspek penting yang menjadi modal besar suatu negara menghasilkan generasi penerus bangsa. Setiap siswa yang menyelesaikan studi di Sekolah Menegah Atas (SMA) memiliki keinginan untuk  melanjutkan  studi  ditingkat  Perguruan  Tingi.  Keputusan  untuk  memilih  Perguruan  Tinggi  sebagai tempat  melanjutkan  pendidikan  tentu  akan  memperhitungkan  aspek  untung  dan  rugi,  karena  pendidikan dianggap sebagai bentuk investasi masa depan. Masyarakat akan memilih lembaga pendidikan yang dianggap memiliki keunggulan dari lembaga pendidikan yang lain. Sehingga wajar terjadi  persaingan antar lembaga pendidikan.  Lembaga  pendidikan  yang  tidak  peka  terhadap  persaingan  ia  akan  tertinggal  dari  lembaga pendidikan  lain  yang  telah  mempersiapkan  diri.  Sehingga  setiap  universitas  harus  memiliki  strategi  untuk menarik minta dari calon mahasiswa agar memilih universitas, fakultas serta jurusan yang dianggap mampu menyelesaikan persoalan – persoalan masa depan calon mahasiswa.
STAIN  Majene  yang  berdiri  pada  tahun  2016  hadir  sebagai  bentuk  perjuangan  dan  komitmen masyarakat  SULBAR  atas  penetapan  Majene  sebagai  kota  pendidikan  sejak  resminya  SULBAR  menjadi propinsi. Majene menjadi alternative pilihan bagi masyarakat yang ingin melanjutkan studi, yang diharapkan mampu menghasilkan lulusan yang mampu berkontribusi nyata bagi daerah Majene.
Peningkatan jumlah pendaftar setiap tahunnya  menjadi indikator bahwa   STAIN Majene merupakan rujukan  perguruan  tinggi  Islam  di  Sulawesi  Barat.  Peningkatan  jumlah  mahasiswa  ini  diharapkan  dapat membawa dampak positif untuk pertumbuhan sumberdaya manusia di Kabupaten Majene. Tahun 2018 jumlah pendaftar  di STAIN Majene mengalami peningkatan hampir di semua jurusan sekitar 90%  dibandingkan tahun sebelumnya,  namun tidak  pada Program studi komunikasi dan penyiaran Islam di STAIN Majene.
Kurang  populernya  Program  Studi  Komunikasi  dan  Penyiaran  Islam  di  masyarakat    Sulawesi  Barat khususnya  masyarakat  Majene  menjadi  salah  satu  variable  kurangnya minat  masyarakat  terhadap  Program Studi sebagai pilihan. Hal ini sekaligus menjadi fakta bahwa Prodi Komunikasi dan Penyiaran Islam belum memiliki citra di mata masyarakat.
Tantangan  dan  problem  mendasar  pendidikan  saat  ini    terletak  pada  aspek  peningkatan  mutu  dan perbaikan  kualitas  di  Perguruan  Tinggi  termasuk  perguruan  tinggi  Islam  (Fitri,  2013).  Hal  ini  menjadi tantangan  bagi  STAIN  Majene  dalam  menentukan  strategi  komunikasi  yang  tepat  agar  lebih  dikenal masyarakat luas.
Kampus  sebagai  sebuah  lembaga,  haruslah  berupaya  menciptakan  image  yang  positif  dimata masyarakat  luas  sebagai  perwujudan  ketercapaian  visi  misi  lembaga  (Afkarina,  2018).  Komunikasi  yang stategis  adalah  hal  penting  yang  dibutuhkan  oleh  sebuah  kampus  (Amalia,  2020),  program  dan  aktifitas lembaga harus mampu dikomunikasikan kepada khalayak luas agar lembaga dapat berkembang sesuai dengan harapan semua pihak (Mahfuzhah & Anshari, 2018).

## METODE PENELITIAN

## a. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Dimana data dan hasil dipaparkan dalam bentuk penjelasan deskriptif.

## b. Subjek Penelitian
Subjek  penelitian  adalah  orang-orang  yang  menjadi  informan  dalam  suatu  penelitian  (Sugiono, 2010:115). Subjek dan informan dalam penelitian ini adalah:
a) Ketua STAIN Majene,
b) Wakil ketua I, II, dan III STAIN Majene
c) Ketua Jurusan Usluhuddin, Adab, dan Dakwah
d) Ketua Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam
e) Mahasiswa Program studi Komunikasi dan Penyiaran Islam

## c. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di STAIN Majene kabupten Majene Provinsi Sulawesi Barat. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei 2019 sampai dengan bulan November 2019.

## d. Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang dilakukan ada tiga metode, yaitu observasi, wawancara dan studi kepustakaan dan  menggunakan  teknik  analisis  data  model  interaktif. Jika  data  yang  terkumpul  masih  kurang  memadai maka peneliti melakukan teknik pemeriksaan data agar penelitian tidak bias. Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan adalah triangulasi.

## e. Analisis Data
Pengumpulan data yang dilakukan ada tiga metode, yaitu observasi, wawancara dan studi kepustakaan dan  menggunakan  teknik  analisis  data  model  interaktif. Jika  data  yang  terkumpul  masih  kurang  memadai maka peneliti melakukan teknik pemeriksaan data agar penelitian tidak bias. Teknik pemeriksaan keabsahan data  yang  digunakan  adalah  triangulasi.  Triangulasi  data  dilakukan  dengan  tiga  cara  yakni  reduksi  data, penyajian data dan penarikan kesimpulan (Apriliani et al., 2020). Data yang diperoleh dicocokkan antara hasil wawancara dengan data yang diperoleh dari hasil observasi ataupun sebaliknya

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Brand berarti gambar yang dapat diingat oleh publik, yang membuat merek positif, relevan dan mudah diingat sehingga bermanfaat bagi perusahaan dalam jangka waktu yang lama (Alif Fianto et al., 2014).
Branding merupakan sebuah elemen kunci dari strategi pemasaran, brand yang baik  akan membantu membangun indentitas perusahaan di pasar, serta menjaga pelanggan yang solid (Desmipian et al., 2014)
Brand  Image merupakan  persepsi  konsumen  terhadap  sebuag  produk  dan  karakter  organisasi  yang melibatkan ikatan emosional serta nilai-nilai. Citra yang psitif akan meningkatkan popularitas sebuah produk (Oy, 2015)
Faktor Pembetukan Brand Image Prodi Komunikasi Dan Penyiaran Islam STAIN Majene.
Berdasarkan hasil, dokumentasi, dan wawancara diketahui bahwa pembentukan brand image Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam yaitu:

## a) Ketokohan Pimpinan
Kepemimpinan  adalah  faktor  penting  dalam  pembentukan image sebuah  institusi  dengan  kata  lain pemimpin  sebuah  institusi  secara  tidak  langsung  menjalankan  fungsi  PR  sebuah  lembaga.  Untuk  itulah seorang  pemimpin  dituntut  untuk  memiliki  kemampuan  komunikasi  yang  startegis  dan  memilki  pengaruh dimata publik terhadap lembaga yang dipimpinnya (Trioctavia dkk. 2016).
Dalam upaya menyerap peminat pada program studi aspek ketokohan pimpinan menjadi undur yang sangat penting. HN mahasiswa KPI angkatan ke dua memaparkan bahwa memilih prodi KPI karena tawaran dari  salah  satu  pimpinan  STAIN  Majene  yang  selama  ini  dikenal  sebagai  sosok  yang  baik  dan  cukup dipandang masyarakat.
Memilih  kuliah  di  STAIN  Majene  dan  Prodi  KPI  karena  alasan  telah  mengetahui  sosok  pimpinan STAIN  juga  dikemukanan  oleh  UM  mahasiswa  angkatan  kedua.  Pengaruh  tersebut  karena  pengaruh pengetahuan orang tua tentang sosok pimpinan yang menurutnya sosok pimpinan STAIN Majene adalah figur yang cukup dianggap penting dan terpandang di Sulawesi Barat.
b) Tawaran  Beasiswa
Beasiswa merupakan unsur penting dalam pembentukan image prodi KPI bahkan STAIN Majene secara umum.  Keberadaan  kampus  STAIN  MAjene  sebagai  lembaga  pendidikan  tinggi  negeri  dibawah  naungan Departemen Agama menimbulkan minat yang besar bagi para orang tua untuk menyelokalahkan anaknya pada jenjang pendidikan yang lebih tinggi.
Beasiswa  menjadi  alasan  bagi  sebagaian  orang  tua  untuk  mendukung  pendidikan  anaknya  di  STAIN Majene, terutama di Prodi KPI. Hal ini dikemukakan oleh HT orang tua mahasiswa KPI angkatan pertama WD, HT mengemukakan bahwa ia memberi izin kepada WD untuk kuliah karena pernah mendengar di STAIN Majene ada beasiswa, sehingga hal tersebut menjadi penyemangat HT untuk menyekolahkan anaknya yang kini telah memasuki semester 5.
c) Kurikulum
Lembaga pendidikan yang berkualitas harus memiliki kualifikasi kurikulum yang mampu membekali para peseta didik dengan kemampuan yang akan siap berkompetisi setelah menjadi lulusan.
Sejak 2018 kurikulum pada program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam telah disusun berdasarkan Kerangka  Kualifikasi  Nasional  Indonesia  (KKNI)  dimana  muatannya  bertujuan  untuk  mengintegrasikan pendidikan dan pelatihan sehingga diharapkan akan menghasilkan lulusan yang produktif dan profesional. d) Peningkatan kerjasama dengan berbagai stakeholder.
Sejak berdirinya STAIN Majene telah mendapat dukungan dari berbagai pihak, tidak terkecuali dengan program studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Beberapa instansi pemerintah maupun non pemerintah telah menjadi mitra program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam.
Beberapa  lembaga  pemerintah  dan  non  pemerintah  yang  saat  ini  telah  menjalin  kerjasama  dengan Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam dalam bentuk MOU dan MOA yaitu:
1. Dinas komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kabupaten Majene
2. Radio Mammis FM Pemkab Majene
3. Kantor Urusan Agama kec. Banggae Kabupaten Majene
4. Kantor Urusan Agama kec. Banggae Timur Kabupaten Majene
5. Madrasah Aliyah Negeri 1 Majene
6. Madrasah Aliyah Negeri 1 Polman
7. Pondok Pesantren Al-Ikhlas lampoko Campalagian, Polman
8. Pondok Pesantren Syekh Hasan Yamani
9. Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Sulawesi Barat.
e)      Pengelolaan  Media Sosial
Kotler dan Koller menggambarkan Media sosial sebagai  sarana komunikasi yang berisi teks, gamabr audio serta video yang dapat menjadi sarana komunikasi dan interaksi antara perusahaan dan masyarakat dan mudah diakses (Anizir; Wahyuni, 2017)
Manfaat penggunaan sosial media sebagai media promosi adalah yang hal yang tidak diragukan lagi. Saat  ini  akun  sosial  media  instagram  dan  fanpaeg  FB,  dikelola  oleh  prodi  KPI  bekerjasama  dengan mahasiswa.

## Sumber: Instagram, 2020

## Gambar 2: Akun Instagram prodi KPI
Kehadiran media sosial menjadi jembatan informasi antara pihak prodi KPI dengan masyarakat luas, terutama bagi para calon mahasiswa baru.
Pengelolan  media  sosial  dianggap  penting  oleh  prodi  KPI  karena  menyadari  para  calon  mahasiswa adalah golongan milenial yang akrab dengan aktifitas media sosial
f) Kegiatan Unggulan
Saat ini mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam membentuk sebuah lembaga studi club KOMPAK (Komunitas Pengembangan Tripotensi Mahasiswa KPI).
Studi KOMPAK dibentuk untuk mewadahi para mahasiswa dalam mengembangkan kemampuan dalam bidang  public  speaking,  broadcasting,  serta  writing  yang  diharapkan  mampu  menjadi  bekal  dalam mempersipkan diri untuk terjun di bidang komunikasi dan penyiaran.

## Dampak pembentukan brand image Prodi Komunikasi dan penyiaran Islam STAIN.
Penelitian ini menunjukkan bahwa pembentukan brand image prodi KPI berdampak pada dua hal yakni: Prodi KPI semakin dikenal, serta peningkatan minat masyarakat terhadap prodi KPI .
Langkah strategis pembentukan brand  image yang dilakukan program studi komunikasi dan penyiaran Islam  sebagaimana  yang  telah  dipaparkan  diatas,  diakui  telah  membawa  dampak  semakin  dikenalnya eksistensi Prodi KPI di masyarakat Sulawesi Barat dan masyarakat Majene pada khususnya.
Massifnya pemberitaan melalui media sosial semakin memudahkan STAIN Majene dalam menyebarkan informasi  kepada  masyarakat.    STAIN  Majene  juga  kerap  menghiasi  media  cetak  lokal  sehingga  semakin membentuk citra yang positif di mata masyarakat.
Mahasiswa  adalah  objek  sekaligus  subjek  dalam  proses  belajar  mengajar  pada  perguruan  tinggi. Mahasiswa  adalah  seseorang  yang  terdaftar  dan  menempuh  pendidikan  pada  perguruan  tinggi,  akademik, politeknik, sekolah tinggi, institut dan universitas (Hartaji, 2012: 5).
Peningkatan minat pendaftar pada Program Studi Komunikasi Dan Penyiaran Islam menjadi tolok ukur tingginya kepercayaan masyarakat untuk menjadikan prodi KPI sebagai pilihan untuk melanjutkan pendidikan sekaligus menunjukkan bahwa saat ini Program Studi KPI memiliki image yang positif dimata masyarakat.
Tabel 1 Data Perkembangan Mahasiswa Prodi KPI STAIN Majene
Tahun Ajaran Jumlah Mahasiswa Baru Total Mahasiswa 2017/2018 20 20 2018/2019 33 33 2019/2020 103 103 TOTAL 167

## Sumber: Akademik STAIN Majene, 2019

## Grafik 1. Data Perkembangan Mahasiswa Prodi KPI STAIN Majene
Berdasarkan tabel dan grafik diatas dapat disimpulkan bahwa dalam kurung waktu tiga tahun ini terjadi kenaikan jumlah mahasiswa dari tiga atahun penerimaman mahasiswa. Peningkatan jumlah mahasiswa tahun ajaran 2017/2018-2018/2019 mengalami peningkatan sekita 16.%. Sedangkan pada tahun ajaran  2018/2019 mengalami peningkatan sebesar 300 %.
Status lembaga pendidikan Negeri yang berada dibawah naungan Depatmenen Agama menjadi spirit bagi  prodi  KPI  untuk  terus  berbenah  dan  mengembangkan  segala  aspek  yang  bertujuan  bukan  hanya  agar Prodi ini semakin dikenal tetapi berusaha untuk menjadi apa yang diharapkan masyakat.
Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam berupaya mengelola harapan para mahasiswa dan orang tua yang telah memilih Prodi KPI dengan memberikan kepuasan sehingga berdampak pada kepercayaan dan timbulnya brand awereness  masyatakat sebagai konsumen yang menikmati produk prodi KPI.
Melalui upaya yang terencana dan sistemastis dalam meningkatkan mutu dan keunggulan layanan prodi masyarakat akan berdampak pada kepuasan masyarakat sehingga akan menjadikan prodi KPI sebagai pilihan pertama dalam memilih Perguruan Tinggi.
20 32 103 0 20 40 60 80 100 120 2017/2018 2018/2019 2019/2020

## SIMPULAN
Strategi pembentukan brand image Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam dilakukan melalui tahapan yang panjang yakni sejak awal beroperasi STAIN Majene di tahun 2017. Langkah yang dilakukan oleh prodi KPI terintegrasi pada kebijakan kampus STAIN Majene, sehingga sebagian besar langkah strategis yang diambil oleh pihak kampus telah mencakup kebutuhan pembentukan Brand image prodi KPI.
Strategi pengenalan prodi secara spesifik dilakukan pada tahun ketiga penerimaan mahasiswa, adapun faktor   pembentukan  brand  image  prodi KPI  adalah:  Ketokohan  pimpinan,  Kurikulum,  Pengelolaan media sosial, dan  kegiatan unggulan.
Faktor  diatas  dilakukan  dengan  menetapkan  beberapa  langkah  yang  dianggap  strategis,  dan  pada akhirnya  memberikan  dampak  semakin  dikenalnya  program  studi  komunikasi  dan  penyiaran  Islam,  dan meningkatnya peminat program stdui komunikasi dan penyiaran Islam di tahun ketiga mencapai peningkatan sekitar 300 %
Kegiatan branding image adalah kegiatan yang harus dilakukan dengan penuh perencanaa, sehingga membutuhkan dukungan dari berbagai elemen kampus agar dapat mencapai hasil yang maksimal. Untuk itu dibutuhkan kerjasama antar pihak perencanaan, unsur pimpinan kampus, jurusan dan program studi dalam menetapkan dan melaksanakan kegiatan branding image. .

## DAFTAR PUSTAKA
Afkarina, N. I. (2018). Strategi Komunikasi Humas Dalam Membentuk Public Opinion Lembaga
Pendidikan. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan , 2 (1), 50–63. https://doi.org/10.24252/idaarah.v2i1.5124
Alif Fianto, A. Y., Hadiwidjojo, D., Aisjah, S., & Solimun, S. (2014). The Influence of Brand Image on Purchase Behaviour Through Brand Trust. Business Management and Strategy , 5 (2), 58.
https://doi.org/10.5296/bms.v5i2.6003
Amalia, V. (2020). STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM MENINGKATKAN PUBLIC TRUST DI PERGURUAN TINGGI (Studi Kasus di Universitas Nurul Jadid, Paiton, Probolinggo). AL- TANZIM: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4 (1), 13–23. https://doi.org/10.33650/al- tanzim.v4i1.812
Anizir; Wahyuni, R. (2017). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Image Perguruan Tinggi Swasta Di Kota Serang. Jurnal Sains Manajemen , 3 (2), 0. http://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/SM/article/view/25
Apriliani, M., Rusdiyani, I., & Sayekti, T. (2020). AND CIRCLE TIME ) BERBASIS KECERDASAN JAMAK ( Penelitian Deskriptif Kualitatif di TK Islam Tirtayasa Kota Serang ). JPP PAUD FKIP Untirta , 7 (November 2020), 145–158.
Desmipian, D., Sulthan, M., & S.R, D. B. (2014). Branding Perguruan Tinggi Negeri Studi Kasus Strategi Marketing Public Relations Universitas Jenderal Soedirman . 10 No , 2 , 97–105.
Fitri, A. Z. (2013). MASA DEPAN PERGURUAN TINGGI ISLAM: Membangun Visi Kelembagaan Bereputasi Internasional. Epistemé: Jurnal Pengembangan Ilmu Keislaman , 8 (2), 235–258. https://doi.org/10.21274/epis.2013.8.2.235-258
Mahfuzhah, H., & Anshari, A. (2018). Media Publikasi Humas Dalam Pendidikan. Al-Tanzim : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 2 (2), 137–149. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v2i2.395 Oy, C. L. (2015). 1: Image and Identity . 33–53. https://doi.org/10.1484/m.miscs-eb.4.2017003 Sugiyono, 2010, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif . Bandung: Alfabeta