Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterima:6/06/2022 Diterbitkan:16/06/2022
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA (Sensus pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Barin Barlian
Luthfi Maolani
Universitas Perjuangan Tasikmalaya Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya barinbarlian@unper.ac.id

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  and  analyze  the  effect  of  emotional  intelligence,  spiritual intelligence on organizational citizenship behavior and its implications for employee performance both partially and simultaneously at the Regional Secretariat of Tasikmalaya Regency. The research method used is path analysis. Data collection is obtained through observation, questionnaires and literature. The object under study is the Regional Secretariat Staff of Tasikmalaya Regency. The population in this study were  194  employees.The  results  showed  that  Emotional  Intelligence,  Spiritual  Intelligence  and Organizational  Citizenship  Behavior  had  a  significant  effect  both  partially  and  simultaneously  on  the Employee Performance of the Regional Secretariat of Tasikmalaya Regency.

## Keywords:  Emotional  Intelligence,  Spiritual  Intelligence,  Organizational  Citizenship  Behavior  and Performance

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional, Kecerdasan Spiritual terhadap Organizational Citizenship Behavior serta Implikasinya terhadap Kinerja Pegawai  baik  secara  parsial  maupun  simultan  pada  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya.  Alat analisis yang digunakan adalah analisis jalur, teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik Nonprobability yakni  dengan  menggunakan  sampel  jenuh  (sensus).  Penelitian  ini  termasuk  deskriptif korelasional.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  194  orang  Pegawai.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual dan Organizational Citizenship Behavior berpengaruh siginifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.
Kata kunci : Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja

## PENDAHULUAN
Organisasi atau lembaga pemerintahan maupun lembaga swasta tempat bekerja memiliki prosedur  dan  manajemen  sendiri  untuk  mengelola  sistem  pekerjaan.  Banyak  ditemukan  pada kenyataan didunia pekerjaan, para pegawai yang melakukan tugasnya dengan sangat teliti sesuai dengan  yang  dibebankan  kepadanya.  Akan  tetapi,  banyak  juga  pegawai  yang  menyelesaikan
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
tugasnya dengan tidak atau kurang maksimal. Kurang maksimalnya pegawai dalam melaksanakan tugas  yang diberikan akan mempengaruhi  tingkat kinerja pegawai itu sendiri.
Kinerja setiap pegawai dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik faktor yang berasal dari diri mereka  pribadi  (internal)  maupun  faktor  dari  lingkungan  luar  (eksternal).  Faktor  internal  ini berupa  tingkat  kesadaran  diri  akan  tanggung  jawab  tugas  yang  diberikan,  dapat  pula  berupa dorongan, semangat serta motivasi dalam diri mereka pribadi. Sedangkan faktor eksternal dapat berupa  pengaruh  dari  teman  sejawat  atau  pegawai  yang  lain.  Selain  itu  dapat  juga  faktor lingkungan dan suasana yang terjadi disekitar kantor tempat bekerja.
Pegawai  yang  tingkat  kinerjanya  tinggi  akan  diberikan  suatu  reward  atau  penghargaan berupa kenaikan atau promosi jabatan, kenaikan kompensasi, dapat juga berupa ucapan terima kasih  yang  diberikan  pimpinan.  Hal  ini  ditujukan  untuk  lebih memotivasi  agar meningkatkan kinerja  dimasa  yang  akan  datang.  Sebaliknya,  tingkat  kinerja  pegawai  yang  rendah  dapat diberikan  sanksi  atau  teguran  agar dapat memperbaiki kinerjanya.
Berdasarkan  pengamatan  kondisi  dan  pra  penelitian  yang  penulis  lakukan  di  Lingkungan Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya,  terlihat  adanya  fenomena  kinerja  pegawai  yang belum menunjukkan profesionalisme seperti yang diharapkan atau dapat dikatakan bahwa tingkat kinerja  pegawai  masih  tergolong  rendah  meskipun  sebagian  kecil  pegawai  sudah  menunjukan kinerja yang baik.
Penulis  juga  mendapatkan  data  yang  diperoleh  dari  dokumen  Penilaian  Prestasi  Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) yaitu dua unsur asesmen yaitu Sasaran Kerja Pegawai (SKP) dan Nilai  Perilaku  Kerja.  Penilaian  Sasaran  Kerja  Pegawai  diperoleh  dari  Realisasi  (kuantitas  dan kualitas) pelaksanaan tugas pokok jabatan yang merupakan target kerja pegawai. Sedangkan nilai perilaku  Kerja  diperoleh  dari  penilaian  terhadap  beberapa  aspek  yang  terdiri  dari  Orientasi Pelayanan, integritas, komitmen, disiplin, kerjasama dan kepemimpinan.
Berikut  data  penelitian  Kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  di  lingkungan  Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya pada tahun 2021 :
Tabel Penilaian Kinerja Aparatur Sipil Negara Sekretariat Daerah Kab Tasikmalaya Tahun 2020 No. Nama Bagian Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya Nilai Angka Sebutan 1  Eselon IIa dan IIb 1. 84 .75 Baik 2  Bagian Umum 2. 75 ,00 Baik 3  Bagian Hukum 3. 82 ,00 Baik 4  Bagian Kesra 4. 74 .75 Baik 5  Bagian Perekonomian 5. 82 .50 Baik 6  Bagian Pembangunan 6. 74 .80 Baik 7  Bagian Tata Usaha 7. 74 .83 Baik 8  Bagian Organisasi 8. 82 .25 Baik 9  Bagian Pemerintahan 9. 74 .90 Baik 10  Bagian Humas dan Keprotokolan 10. 74 .91 Baik
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Dari  Tabel  di  atas  terlihat  bahwa  seluruh  Bagian  kerja  di  Lingkungan  Sekretariat  Daerah Kabupaten  Tasikmalaya  sudah  berada  pada  kategori  baik.  Pencapaian  kinerja  yang  baik  dan sesuai  dengan  tujuan  organisasi  memiliki  banyak  faktor  pendukung  atau  faktor  yang mempengaruhi. Faktor yang mempengaruhi kinerja yang pertama adalah kecerdasan emosional. Kecerdasan emosional didefinisikan oleh Cooper dan Sawaf (2002) dalam Masaong dan Tilomi, 2011:69  adalah  kemampuan  merasakan,  memahami  dan  secara  selektif  menerapkan  daya  dan kepekaan  emosional  sebagai  sumber  energi  dan  pengaruh  yang  manusiawi.  Kecerdasan emosional menuntut pemahaman perasaan, untuk belajar mengakui, menghargai perasaan pada diri sendiri dan orang lain serta menanggapinya dengan tepat, menerapkan secara efektif dalam kehidupan sehari- hari. Pengelolaan kecerdasan emosional yang baik akan menentukan sikap dan perilaku  kita  terhadap  pekerjaan  yang  diberikan.  Pendapat  Sutrisno  (2011:  289)  menyatakan bahwa kinerja pegawai cenderung meningkat dengan semakin tingginya kecerdasan emosional yang dimiliki.
Sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Heny Indriani, dkk (2017) bahwa kecerdasan Emosi  menghasilkan  pengaruh  yang  cukup  signifikan  terhadap Organizational  Citizenship Behavior di  SMK  Negeri  Kelompok  Tekologi  dan  Industri  di  Kabupaten  Tegal.  Tingginya kecerdasan  guru  yang  berkaitan  dengan  sisi  kehidupan  emosi,  seperti  kemampuan  untuk menghargai  dan  mengelola  emosi  diri  dan  orang  lain,  untuk  memotivasi  diri  seseorang  dan mengekang  impuls,  dan  untuk  mengatasi  hubungan  interpersonal  secara  efektif  dapat meningkatkan Organizational Citizenship Behavior guru di SMK Negeri Kelompok Tekologi dan Industri di Kabupaten Tegal.
Faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  baik  tidaknya  kinerja  pegawai  adalah  kecerdasan spiritual.  Tingginya  dukungan  mental  sangat  diperlukan  dalam  mengendalikan  dan  mengelola emosi dan spiritual secara positif terhadap pegawai serta mampu mengenali emosi orang lain dan mampu  membina  hubungan  baik  dengan  masyarakat  tentu  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan masyarakat terhadap kinerja yang diberikan instansi pemerintah. Hanya pegawai yang memiliki kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual dalam memberikan pelayanan yang ekstralah yang mampu  menghadapi  tantangan  dan  menjadikannya  lebih  produktif  dan  lebih  mampu menyelesaikan permasalahan.
Organizational Citizenship Behavior merupakan perilaku yang tampak dan dapat diamati. Organizational Citizenship Behavior menjadi perhatian penting dalam membangun perusahaan. (Luthans,  2006:251). Organizational  Citizenship  Behavior merupakan  perilaku  positif  yang didasari pilihan pribadi yang bersifat spontan dan sukarela untuk melakukan pekerjaan melebihi tuntutan formal pekerjaannya dan tidak termasuk dalam reward system yang dapat mendukung fungsi efektif organisasi baik dalam konteks psikologis maupun sosial.
Pengaruh OCB terhadap kinerja Karyawan sebagaimana yang diungkapkan oleh Chalida Rahmi, A. Rahman Lubis, dkk (2015) mengenai Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dan implikasinya pada kinerja badan pusat Statistik kabupaten aceh besar dan Kabupaten pidie. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Organizational Citizenship  Behavior dan  kepuasan  kerja  baik  secara  simultan  maupun  parsial  berpengaruh terhadap kinerja pegawai, Organizational Citizenship Behavior dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja organisasi.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan dengan Bagian Keuangan Sub Bagian TU dan Kepegawaian memenyatakan bahwa “sikap Organizational Citizenship Behavior atau  sikap  sukarela  yang  dimiliki  oleh  pegawai  di  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya cukup  dirasakan  baik  oleh  pegawai  lain  maupun  bagi  instansi.  Identifikasi    masalah  dalam penelitian ini adalah berikut :
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis:
1. Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Spiritual, Organizational  Citizenship  Behavior dan Kinerja pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.
2. Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  terhadap Organizational Citizenship Behavior baik secara simultan maupun parsial pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.
3.    Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Spiritual  dan Organizational  Citizenship Behavior terhadap Kinerja pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.

## KAJIAN TEORI
Pengertian Kecerdasan Emosional menurut Peter  Salovey  dan Jack Mayer dalam  Wulan (2011:14)  adalah  kemampuan  seseorang  untuk  menyadari  emosi  dan  perasaannya  sendiri  di samping mengerti apa yang dirasakan oleh orang lain, memiliki kemampuan untuk mengendalikan emosinya,  serta  menggunakan  perasaannya  dalam  berpikir  dan  bertingkah  laku.  Dimensi Kecerdasan Emosional menurut Titimaea (2006) dalam Efendi dan Sutanto (2013:2) diantaranya adalah Kesadaran Diri, Pengaturan Diri, Motivasi, Empati dan Ketrampilan Sosial.
Pengertian  Kecerdasan  Spiritual  menurut  Wahab  dan  Umiarso  (2011:  52)  adalah Kecerdasan yang sudah ada dalam setiap manusia sejak lahir yang membuat manusia menjalani hidup penuh makna selalu mendengarkan suara hati nuraninya, tak pernah merasa sia-sia, semua yang  dijalaninya  selalu  bernilai.  Dimensi  dari  Kecerdasan  Spiritual  menurut  Sukidi  (2004:  77) diantaranya adalah Kejujuran, Keterbukaan, Pengetahuan diri, Fokus pada kontribusi dan Spiritual non dogmatis.
Organizational Citizenship Behavior (OCB) menurut Johns (1996) Dalam Budihardjo (2014 : 233) merupakan karakteristik perilaku sukarela ( extra-role behavior ) yang tidak termasuk dalam uraian  jabatan,  perilaku  spontan/tanpa  sasaran  atau  perintah  seseorang,  perilaku  yang  bersifat menolong,  serta  perilaku  yang  tidak  mudah  terlihat  serta  dinilai  melalui  evaluasi  kinerja. Sedangkan dimensi OCB menurut Organ (dalam Andi, 2012) adalah Altruism, Conscientiousness, Civic virtue, Courtesy dan Sportmanship .
Kinerja menurut Sedarmayanti (2011:202) adalah sarana untuk mendapatkan hasil lebih baik dari organisasi, tim dan individu dengan cara memahami dan mengelola kinerja dalam kerangka tujuan  dan  standart  dan  persyaratan  atribut  yang  disepakati.  Dimensi  dari  kinerja  menurut Mangkunegara (2010:14) adalah Faktor Psikologis, Faktor Individual, Faktor organisasi.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan penggunaan angka-angka dan dilakukan pengujian statistik.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Variabel Definisi Operasional  Dimensi Indikator Skala (1) (2) (3) (4) (5) Kecerdasan emosional (X1) Kemampuan seseorang untuk menyadari  emosi  dan perasaannya sendiri di samping mengerti apa yang  dirasakan  oleh orang  lain,  memiliki kemampuan untuk mengendalikan emosinya, serta menggunakan perasaannya dalam berpikir dan bertingkah laku. Peter  Salovey  dan Jack  Mayer  dalam
Wulan (2011:14)
1. Kesadaran Diri
2. Pengaturan Diri
3. Motivasi
4. Empati
5. Ketrampilan Sosial Titimaea (2006) dalam  Efendi  dan Sutanto (2013:2) 1. Kesadaran emosional 2. Penilaian  diri  secara teliti
3. Percaya diri
4. Pengendalian diri
5. Adaptasi
6. Kewaspadaan
7. Prestasi kerja
8. Komitmen
9. Optimisme
10. Memahami orang lain
11. Orientasi pelayanan
12. Kemampuan komunikasi 13. Mengelola konflik Ordinal Kecerdasan Spiritual (X2) Kecerdasan yang sudah ada dalam setiap  manusia  sejak lahir  yang  membuat manusia menjalani hidup  penuh  makna selalu  mendengarkan suara  hati  nuraninya, tak pernah merasa sia- sia, semua yang dijalaninya selalu bernilai. Wahab  dan  Umiarso (2011: 52) 1. Kejujuran 2. Keterbukaan
3. Pengetahuan diri
4. Fokus pada kontribusi 5. Spiritual non dogmatis Sukidi (2004: 77) 1. Berkata benar 2. Konsisten akan
kebenaran
3. Bersikap  fair  atau terbuka
4. Memperhatikan dalam lingkungan kerja yang baik
5. Pandai membangun kesadaran diri 6. Fleksibel 7. Tingkat kesadaran tinggi 8. Kemampuan untuk menghadapi masalah Ordinal Organization Citizenship Behavior (Y) Perilaku sukarela individu  atau  secara eksplisit  diakui  oleh 1. Altruism 1. Menggantikan  rekan kerja yang tidak masuk atau istirahat Ordinal
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Variabel Definisi Operasional  Dimensi Indikator Skala (1) (2) (3) (4) (5) system  penghargaan formal,  dan  secara keseluruhan meningkatkan  fungsi efektif dari organisasi (2014 : 233) 2. Conscientiousness 3. Civic virtue
4. Sportmanship 5. Courtesy Organ (dalam Andi, 2012) 2. Membantu  orang  lain yang pekerjaannya overload 3. Tepat waktu 4. Datang  segera  jika dibutuhkan 5. Tidak  menghabiskan waktu untuk pembicaraan  di  luar pekerjaan 6. Menyimpan  informasi tentang kejadian- kejadian maupun perubahanperubahan dalam organisasi 7. Mengikuti  perubahan- perubahan dan perkembangan  dalam organisasi 8. Membaca dan mengikuti pengumuman- pengumuman organisasi 9. Tidak menemukan kesalahan dalam organisasi 10. Tidak mengeluh tentang segala sesuatu 11. Tidak membesar- besarkan permasalahan  di  luar proporsinya 12. Memberikan perhatian terhadap  fungi-fungsi yang membantu image organisasi 13. Memberikan perhatian terhadap undangan rapat  atau  pertemuan yang dianggap penting
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Variabel Definisi Operasional  Dimensi Indikator Skala (1) (2) (3) (4) (5) 14. Membantu  mengatur kebersamaan  secara tim/departemen Kinerja (Z) Sarana untuk mendapatkan hasil lebih baik dari organisasi,  tim  dan individu  dengan cara memahami dan mengelola kinerja dalam kerangka tujuan  dan  standar dan persyaratan atribut yang disepakati. Sedarmayanti (2011:202) 1. Faktor individual 2. Faktor psikologis 3. Faktor organisasi AA.Mangkunegara (2010:14) 1. Kompetensi
2. Kemampuan
3. Background
4. Motivasi
5. Pembelajaran
6. Sikap
7. Resources
8. Reward
9. Rancangan Kerja Ordinal
Populasi  adalah  keseluruhan  subyek  penelitian  (Arikunto  (2010:  173).  Populasi  dapat didefinisikan sebagai wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik  kesimpulannya  (Sugiyono,  2010:  119).  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya yaitu 194 orang.
Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  analisis  jalur  ( path analysis ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  Secara  Parsial maupun Simultan terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Tabel 1 Analisis Jalur Variabel X1 dan X2 terhadap Y
N o Nama Variable / Konstruk Rumus 1 Kecerdasan Emosional a.  Pengaruh  Variabel  X 1 Tehadap Variabel  Y ( r YX 1 )( r YX 1 ) = (0.293) x (0.293) = 0,0858 b.  Pengaruh  Variabel  X 1 Melalui Variabel  X 2
( r YX 1 )(  rX 1 X 2 )( r YX 2 )  =  (0.293)  x  (0.605)  x (0.387) = 0,0686
Pengaruh X1 Total Terhadap Y 0,0858+0,0686= 0,1544
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterima:6/06/2022 Diterbitkan:16/06/2022

## 2 Kecerdasan Spiritual Pegawai
c.  Pengaruh  Variabel  X 2 Tehadap Variabel Y ( r YX 2 )( r YX 2 ) = (0.387) x (0.387) = 0.387 d.  Pengaruh  Variabel  X 2 Melalui Variabel X 1
( r YX 2 )(  rX 1 X 2 )( r YX 1 )  =  (0.387)  x  (0.605)  x (0.293) = 0,0686
Pengaruh X2 Total Terhadap Y 0.387+ 0,06860= 0,2183 Total Pengaruh X 1 , X 2 terhadap Y  (1)+(2)= 0,1544+ 0,2183= 0.373 Pengaruh Faktor Epsilon 1-kd=knd = 1- 0.373 = √0.627 = 0.791 Tabel Nilai Interpretasi Analisa Jalur X1, X2 dan Y terhadap Z No  Nama Variabel Formula Pengaruh Langsung a. X 1 terhadap Z ( r ZX 1 )( r ZX 1 ) = (0.157) x (0.157) = 0,0246
Pengaruh Tidak Langsung
b. X 1 terhadap Z melalui X 2
( r ZX 1 )(rX 2 X 1 )(ρZx 2 ) = (0.157) x (0,605) x (0.249) = 0,0236
c. X 1 terhadap Z melalui Y
( r ZX 1 )( r YX 1 )(ρZY)(2)  =  ((0.157)  x  (0,527)  x (0,312)) x 2 = 0,05162
Total Pengaruh X1 terhadap Z  = 0,0246+ 0,0236+ 0,0516 = 0,0998
a. X2 terhadap Z ( r ZX 2 )( r ZX 2 ) = (0.249) x (0.249)= 0,0620 Pengaruh Tidak Langsung
b. X 2 terhadap Z melalui X 1
( r ZX 2 )(rX 1 X 2 )(ρZx 1 ) = (0.249) x (0,605) x (0.157)= 0,0236
c. X 2 terhadap Z melalui Y
( r ZX 2 )( r YX 2 )(ρZY)(2) ((0.249) x (0,564) x (0,312))
x 2 = 0,0876 Total Pengaruh X2 = 0,0620+ 0,0236+ 0,0876 = 0,1732 Pengaruh Y terhadap Z
= (0.312) x (0.312)
= 0,0973 Total  Pengaruh  X 1 ,  X 2 dan  Y terhadap Z = 0,0998+ 0,1733+0,0974 = 0.371 Pengaruh Faktor Residu 1-kd=knd = 1- 0.371 = √0,629= 0.793
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  secara  parsial  terhadap Organizational  Citizenship Behavior Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Hasil  dari  penelitian  (Kecerdasan  Emosional),  menunjukkan  bahwa  besarnya  pengaruh langsung Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Sekretariat Daerah  Kab.  Tasikmalaya  adalah  sebesar  0.293,  dan  pengaruh  tidak  langsung  Kecerdasan Emosional  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior melalui  Kecerdasan  Spiritual  yaitu
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
sebesar 0,0686. Dengan demikian total pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja pegawai sebesar 0,1544 atau 15,44%.
.
Pengaruh Kecerdasan Spiritual secara parsial terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Hasil  dari  analisis  penelitian  (Kecerdasan  Spiritual  Pegawai),  dihasilkan  interpretasi bahwa  besarnya  pengaruh  Kecerdasan  Spiritual  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior pada  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya  adalah  sebesar  0.387,  dan  pengaruh  tidak langsung  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior melalui Kecerdasan  Emosional  adalah  sebesar  0,0686.  Dengan  demikian  total  pengaruh  Kecerdasan Spiritual Pegawai terhadap Organizational Citizenship Behavior sebesar 0,2183 atau 21.83%.
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  secara  simultan  terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya Hasil  Uji  Simultan  (uji  F)  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  Kecerdasan Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior di Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya. Dengan kriteria uji : Tolak H 0 jika F hitung >F tabel untuk menguji hipotesis tersebut dilakukan perhitungan dengan program SPSS 18.0.
Adapun koefisien diterminasi (total pengaruh) Kecerdasan Emosional (X 1 ) dan Kecerdasan Spiritual Pegawai (X 2 ) terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) dilihat dari R Square sebesar  0,373  artinya  bahwa  kedua  variabel  tersebut  berpengaruh  terhadap Organizational Citizenship  Behavior dapat  menerangkan  sebesar  37.3%.  Hal  ini  dibuktikan  juga  dengan penambahan besarnya pengaruh X 1 dan X 2 secara bersama-sama terhadap Y yaitu:
KD = r 2 x 100% KD = (0.610) 2 x 100% = 0.373 = 37.3%
Dari hasil Pengujian Parsial di atas dapat dituangkan dalam bentuk gambar substruktur berikut ini:
Ɛ 1
ρYX 1 = 0.293 ρYɛ 1 = 0.791
rX 1 X 2 = 0.605 ρYX 2 = 0.387 Gambar 1 Subtruktur 1 X1 Y X2
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  dan Organizational Citizenship Behavior Secara Simultan maupun Parsial terhadap Kinerja Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  terhadap  Kinerja  Pada  Sekretariat  Daerah  Kabupaten Tasikmalaya
Hasil  penelitian  (Kecerdasan  Emosional),  menunjukkan  bahwa  besarnya  pengaruh langsung  Kecerdasan  Emosional  terhadap  Kinerja  pada  Sekretariat  Daerah  Kabupaten Tasikmalaya  adalah  sebesar  0,157,  pengaruh  tidak  langsung  Kecerdasan  Emosional  terhadap Kinerja melalui Kecerdasan Spiritual Pegawai adalah sebesar 0,0236, dan pengaruh tidak langsung Kecerdasan  Emosional  terhadap  Kinerja  melalui Organizational  Citizenship  Behavior adalah sebesar  0,05162.  Dengan  demikian  total  pengaruh  Kecerdasan  Emosional  terhadap  Kinerja Pegawai sebesar 0,0998 atau 9,8%.

## Pengaruh Kecerdasan Spiritual secara parsial terhadap Kinerja Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Koefisien  jalur  variabel  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  terhadap  Kinerja  sebesar  0.249 tanda positif menunjukan bahwa semakin baik Kecerdasan Spiritual Pegawai maka berdampak pada Kinerja yang semakin tinggi, sebaliknya semakin buruk Kecerdasan Spiritual Pegawai maka berdampak  pada  Kinerja  yang  semakin  rendah,  diperoleh  t-hitung  sebesar  3.214  dengan mengambil taraf signifikan sebesar 5%, maka nilai t-tabel sebesar 1.9722 sehingga dikarenakan t- hitung= 3.214 lebih besar dari 1.9722, selain itu diketahui pula bahwa nilai sig (0.002) < α (0.05) maka Ho ditolak dengan kata lain terdapat pengaruh yang signifikan antara Kecerdasan Spiritual Pegawai terhadap Kinerja di Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Koefisien  jalur  variabel Organizational  Citizenship  Behavior terhadap  Kinerja  sebesar 0.312  menunjukan  bahwa  semakin  baik Organizational  Citizenship  Behavior maka  berdampak pada Kinerja yang semakin tinggi, sebaliknya semakin buruk Organizational Citizenship Behavior maka  berdampak  pada  Kinerja  yang  semakin  rendah,  diperoleh  t-hitung  sebesar  4.302  dengan mengambil taraf signifikan sebesar 5%, maka nilai t-tabel sebesar 1.9722 sehingga dikarenakan t- hitung = 4.302 lebih tinggi dari 1.9722, selain itu diketahui pula bahwa nilai sig (0.000) < α (0.05) maka  Ho  ditolak  dengan  kata  lain  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja di Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.
Pengaruh OCB terhadap kinerja Karyawan sebagaimana yang diungkapkan oleh Chalida Rahmi, A.  Rahman  Lubis,dkk  (2015)  mengenai  Pengaruh Organizational  Citizenship  Behavior dan kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  dan  implikasinya  pada  kinerja  badan  pusat  Statistik
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
kabupaten aceh besar dan Kabupaten pidie. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Organizational Citizenship  Behavior dan  kepuasan  kerja  baik  secara  simultan  maupun  parsial  berpengaruh terhadap kinerja pegawai, Organizational Citizenship Behavior dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja organisasi. Dari hasil Pengujian Parsial di atas dapat dituangkan dalam bentuk gambar substruktur berikut ini :
Ɛ 2
ρZɛ 2 = 0.793 ρZX 1 = 0.157 ρZX 2 = 0.249
ρZY = 0.312

## Gambar 2 Sub Struktur 2
Dari hasil perhitungan pengaruh variabel independen secara parsial didapatkan hasil bahwa variabel  Kecerdasan  Emosional  berpengaruh  paling  besar  terhadap  Kinerja  pada  Sekretariat Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya  yaitu  sebesar  0.0998.  Hal  tersebut  dikarenakan  kecerdasan emosional dianggap sebagai keahlian yang harus di miliki dan berusaha selalu dikembangkan oleh seorang pegawai dalam meningkatkan karirnya dan dalam membina hubungan yang baik dengan atasan maupun rekan kerja. Orang-orang yang hebat dalam keterampilan ini akan sukses dalam bidang  apapun  yang  mengandalkan  pergaulan  yang  mulus  dengan  orang  lain,  mereka  adalah bintang-  bintang  pergaulan.  Selain  dari  variabel  yang  diteliti,  terdapat  faktor  residual  yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya fasilitas kerja, iklim kerja, kompensasi yang tidak diteliti oleh penulis.
Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Spiritual  Pegawai  dan Organizational Citizenship  Behavior Secara  Simultan  terhadap  Kinerja  Pada  Sekretariat  Daerah Kabupaten Tasikmalaya
Dari hasil Pengujian Simultan dapat dituangkan dalam bentuk gambar substruktur berikut ini :
X1 Z X2 Y
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterima:6/06/2022 Diterbitkan:16/06/2022
Ɛ 1 Ɛ 2 ρYɛ 1= 0.791 ρZɛ 2   = 0.793
ρZX 1 = 0.157 ρYX 1 = 0.293
ρZY=0.312
rX 1 X 2 =  0.605
ρYX 2 = 0.387
ρZX 2 = 0.249

## Gambar Struktur Utama

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data,  maka  kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  (1) Kecerdasan Emosional termasuk dalam kategori cukup baik (2)Kecerdasan Spiritual pada Pegawai Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya  termasuk  kepada  kategori  cukup  baik  (3) Organizational  Citizenship  Behavior di  Pegawai  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Tasikmalaya termasuk  kepada  kategori  cukup  baik  (4)  Kinerja  Pegawai  di  Pegawai  Sekretariat  Daerah Kabupaten  Tasikmalaya  termasuk  kepada  kategori  cukup  baik  (5)  Kecerdasan  Emosional  dan Kecerdasan  Spiritual  berpengaruh  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior pada  Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya (6) Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual dan Organizational  Citizenship  Behavior berpengaruh  terhadap  Kinerja  pada  Pegawai  Sekretariat Daerah Kabupaten Tasikmalaya.

## Saran
Saran-saran yang diharapkan dapat memberi manfaat yang berguna diantaranya (1) Bagi Instansi  mengadakan  pelatihan  atau training seperti  mengadakan  seminar Emotional  Spiritual Quetion (ESQ)  secara  rutin,  selain  itu  Instansi  harus  membuat  suatu  kebijakan  yang  berkaitan dengan Emotional  Intelligence agar  dapat  memiliki  karyawan  yang  bukan  hanya  memiliki kecerdasan intelektual tetapi juga memiliki kecerdasaan emosional, jika seluruh karyawan telah
X1 Z Y X2
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
memiliki hal tersebut, pasti komitmen organisasi para karyawan akan meningkat dan akan timbul sifat sukarela atau Organizational Citizenship Behavior (OCB), yang akan menunjang kinerja dan produktivitas  karyawan  yang  pasti  akan  berdampak  kepada  kinerja  dan  pencapaian  tujuan  dari organisasi.  (2)  Peneliti  yang  akan  melakukan  penelitian  selanjutnya,  disarankan  agar  hasil penelitian selanjutnya akan semakin baik serta dapat memperoleh ilmu pengetahuan yang baru terkait dengan variabel lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja.

## DAFTAR PUSTAKA
A.A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara.  2010, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan . PT.Remaja Rosdakarya, Bandung.
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia , Cetakan Ke Tujuh PT.Remaja Rosdakarya, Bandung.
Abdul Wahab dan Umiarso. 2011. Kependidikan dan Kecerdasan Spiritual . Jogjakarta: Ar-Ruzz.
Agency,  B.  &  Tridhonanto,  A.  2009. Melejitkan  Kecerdasan  Emosi  Buah  Hati .  Jakarta:  Elex Media Komputindo.
Agustian, Ary Ginanjar. 2005. Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spiritual ESQ . Jakarta: Penerbit Arga.
Aldag, R. & Reschke, W. 1997. Employee value added: Measuring Discretionary Effort and its Value to the Organization.Center for Organization Effectiveness
Alex Soemadji Nitisemito. 2001. Manajemen Personalia . Jakarta  : PT. Rineka Cipta.
Arfan, Tilomi A dan Kadim Abdul Masaong. 2011. Kepemimpinan   berbasis Multiple Intelligence ( Sinergi Kecerdasan Intelektual, emosional  dan Spiritual Untuk Meraih Kesuksesan Yang gemilang ) . Bandung : Alfabeta.
Andi,  Shigemi.2012. Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Komitmen  terhadap  Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  pada  karyawan  Bank  Perkreditan  Rakyat  Dana  Niaga Mandiri Makassar .
Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi) . Jakarta : Rineka Cipta
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta.
Bambang S.Soedibjo. 2013. Pengantar Metode Penelitian . Universitas Nasional Pasim.Bandung Basuki, Sulistyo.2006. Metode Penelitian . Jakarta: Wedatama Widya Sastra.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Budihardjo, A. 2014. Mengenal Organizational Citizenship Behavior (OCB) . Forum Manajemen Prasetiya Mulya Tahun ke-XVIII, No. 82 April 2014. Bungin, Burhan. 2006. Metodologi Penelitian Kuantitatif Komunikasi, Ekonomi dan Kebijakan Publik serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya . Jakarta : Kecana Prenada Media Grup.
Buchari Alma. 2012. Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta.
Cahyo  Tri  Wibowo.  2015. Analisis  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  (EQ)  dan  Kecerdasan Spiritual (SQ) Pada Kinerja Karyawan . Jurnal Bisnis & Manajemen Vol. 15, No. 1, 2015
: 1 – 16
Cahyono, Budhi dan Suharto, 2005, Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Motivasi Kerja  Terhadap  Kinerja  Sumber  Daya  Manusia  di  Sekretariat  DPRD  Propinsi  Jawa Tengah , Jurnal, JRBI Vol. 1, Yogyakarta
Carruso, David R & Peter Salovery. 2005. The Emotionally Intelegent Manager_How To Develop and Use The Four Key Emotional Skill of Leadership . San Fransisco: Josey Bass.
Chalida  Rahmi.  2015. Pengaruh  Organizational  Citizenship  Behavior  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  dan  Implikasinya  Pada  Kinerja  Badan  Pusat  Statistik Kabupaten Aceh Besar dan Kabupaten Pidie . Volume 4, no. 2, mei 2015.
Cooper, R.K. & Sawaf, A. 2002. Executive EQ : Kecerdasan Emosional Dalam Kepemimpinan dan Organisasi . PT Gramedia Pustaka Utama.Jakarta.
Cut  Ena  Suryana.  2015. Pengaruh  Komitmen,  Kompetensi,  Motivasi  Dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Kepuasan  Kerja  Serta  Dampaknya  Pada  Kinerja  Pegawai  Badan  Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat Aceh . Volume 4, No. 2, Mei 2015
Dian  fadila.  2015. Pengaruh  gaya  kepemimpinan,  Kepuasan  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Motivasi Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan Meuligo Gubernur Aceh . Jurnal Manajemen ISSN 2302-0199 Pascasarjana Universitas Syiah Kuala 10 Pages pp. 69- 78. Volume 4, No. 2, Mei 2015.
Donni Junni Priansa 2014. Perencanaan & Pengembangan SDM, Bandung : Alfabeta Efendi  &  Sutanto.  2013. Pengaruh  Faktor-Faktor  Kecerdasan  Emosional  Pemimpin  Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan di Universitas Kristen Petra . AGORA Vol. 1, No. 1, 1-7.
Emmanuel,  Ariek  2011. Analisis  Pengaruh  kepuasan  kerja,  loyalitas  karyawan  dan  perilaku Organisasi  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior  serta  dampaknya  terhadap
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
efektivitas organisasi pada PT. Wirajaya Anugrah Perkasa. Fakultas Psikologi Universitas Gunadarma.
Garay, Hannah Dara Vanzuela. 2006. Kinerja Extra-Role dan Kebijakan Kompensasi , SINERGI, Kajian Bisnis Dan Manajemen, Vol. 8, No. 1, Januari 2006: 33-42. Gina  Sheelsia  Tampi.  2013. Kepemimpinan  dan  Kompensasi  Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja Karyawan dan Dampaknya Terhadap Organization Citizenship Behavior . Jurnal EMBA Vol.1 No.3 Juni 2013, Hal. 921-929.
Goleman, Daniel. 2009. Kecerdasan Emosional : Mengapa EI lebih penting daripada IQ . Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
_________________2015. Emotional Intelligence : Kecerdasan emosional  mengapa EI  lebih penting daripada IQ , Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Greenberg, J. And Robert A. Baron. 2003. Behavior in Organization International Edition , New Jersey: Prentice Hall.
Heny  Indriani  .2017. Pengaruh  Kecerdasan  Spiritual,  Kecerdasan  Emosi,  Sikap  Budaya Organisasi,  dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior pada  Guru  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Negeri  Kelompok  Teknologi  dan  Industri  di Kabupaten Tegal . Jurnal Bisnis Dan Manajemen (JBIMA) Vol. 5, No. 2, September 2017 Hal. 107 - 121
Indriantoro, Nur dan Bambang, Supomo. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis . Yogyakarta: BPFE
Indriantoro,Nur dan Bambang Supomo. 2011, Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan Manajemen , Edisi Pertama. BPFE,Yogyakarta.
Jahangir, N., Akbar, M., and Haq, M. 2004. Organizational Citizenship Behaviors :Its Nature and Antecedents , BRAC University Journal, Vol I, No 2, pp. 75-85.
Jahangir, N., Akbar, M.M., Haq, M. 2004. Organizational Citizenship Behavior : Its Nature And Antecedents . Brac University Journal, Vol. I, No. 2, 2004, Pp. 75-85
Kholisin.  2014. Kecemasan  Berbicara  Ditinjau  dari  Konsep  Diri  dan  Kecerdasan  Emosional. Jurnal Ilmu Dakwah, 34(1). ISSN: 1693-8054.
Konrad, A. M., et al. 2000. Sex Differences and Similarities in Job Attribute Preferences: A Meta- Analysis . Psychological Bulletin, Vol. 126: 593-641. Linda  Kartini  Ticoalu.  2013. Organizational  Citizenship  Behavior  (Ocb)  Dan  Komitmen Organisasi  Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja  Karyawan .  Jurnal  EMBA  Vol.1  No.4 Desember 2013, Hal. 782-790.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Litwin, George H, dan Robert A. Stringer. 2010. Motivation and Organizational Culture. Boston: Division of Research Harvard University Graduate School of Business Administration.
Luthans,  Fred.  2006. Perilaku  Organisasi,  (Alih  Bahasa  V.A  Yuwono,  dkk) ,Edisi  Bahasa Indonesia, Yogyakarta: ANDI.
Makmun  Mubayidh.  2006. Kecerdasan  dan  Kesehatan  Emosional  Anak (Muhamad  Muchson Anasy. S.HI. Terjemahan). Jakarta: PT. Al Kautsar. Buku asli diterbitkan tanpa tahun.
Mangkunegara Anwar Prabu. 2008. Perilaku dan Budaya Organisasi . Bandung : Refika Aditama Mangkunegara,  A.  A.  Anwar  Prabu,  2008. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan , Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Morrison, E. W. 1994. Role Definitions and Organizational Citizenship Behavior: The Importance of The Employee’s Perspective . Academy of Management Journal, Vol. 37 (4): 1543-1567.
Nurita, Meta. 2012. Hubungan Antara Kecerdasan Emosional (EQ) dengan Kinerja Perawat pada Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Jakarta Selatan . Jakarta : Gramedia
Organ, D.W., Podsakoff, P.M., and MacKenzie, S.B. 2006. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences . SAGE Publications.
.Panangian, Reza. 2012. Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Tingkat  Pemahaman  Akuntansi .  Skripsi  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Perbanas: Surabaya.
Rachmi,  Filia.  2010. Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Spiritual,  dan  Perilaku Belajar  Terhadap  Pemahaman  Akuntansi  (Studi  Empiris  pada  Mahasiswa  Akuntansi Universitas Diponegoro Semarang dan Universitas Gajah Mada Yogyakarta) . Universitas Diponegoro : Semarang.
Ratna  Wulan.  2011. Mengasah  Kecerdasan  Pada  Anak.  (Bayi  –  Pra-sekolah) .    Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Robbins, Stephen. P. 2008. Perilaku Organisasi (alih bahasa Drs. Benjamin M olan), Edisi Bahasa Indonesia, Klaten: PT INT AN SEJATI.
S.P,Hasibuan, Malayu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara
Samsudin, Sadili. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung : Pustaka Setia
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319
E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:16/06/2022
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil , Cetakan Kelima, PT Refika Aditama, Bandung.
Sekaran, Uma. 2011. Research Methods for business Edisi 1 and 2. Jakarta: Salemba Empat. Shweta, J., and Srirang, J. 2010. Determinants of Organizational Citizenship Behavior: A Review of Literature , Journal of Management and Public Policy. 1 (2), pp. 27-36.
Simanjuntak,  Payaman  J.  2011. Manajemen  &  Evaluasi  Kinerja .  Jakarta  :  Fakultas    Ekonomi Universitas Indonesia
Sloat, K.C.M. 1999. Organizational Citizenship : Does Your Firm Inspire to be “ Good Citizenship
? ”. Profesional Safety, Vol, 44 : 20 – 23.
Soegandhi.  2013. Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Loyalitas  Kerja  terhadap  Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Agora . Vol. 1, No. 1
Sugiyono.  2016. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  kualitatif,  dan  R&D . Bandung: Alfabeta.
Sukidi. 2004. Rahasia Sukses Hidup Bahagia, Mengapa S Q Lebih Penting dari pada IQ dan EQ. Jakarta : Gramedia.
Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Tikolah,  M.  Ridwan,  Ludigdo,  U  dan.  Triwuyono,  I  .2011. “Pengaruh  Kecerdasan  mosional, Intelektual  dan  Spiriritual  terhadap  sikap  etis  mahasiswa  Akuntansi” .  Jurnal  dalam Simposium Nasional Akuntansi 9.
Usmara,  A.  2003. Paradigma  Baru  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ..  Yogyakarta:  Amara Books.
Veithzal  Rivai.  2010. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan  Dari  Teori  Ke Praktek . PT. RAJAGRAFINDO PERSADA, Jakarta.
____________.  2014. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan  Dari  Teori  Ke Praktek . PT. RAJAGRAFINDO PERSADA, Jakarta.
Wibowo. 2012. Manajemen Kinerja . Jakarta: raja Grafindo Persada. CAPS.
Wulan, Ratna. 2011. Mengasah Kecerdasan Pada Anak , Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Zohar  D.  dan  Marshall,  S.  2001. SQ,  Memanfaatkan  Kecerdasan  Spiritual  Dalam  Berpikir Integralistik dan Holistik untuk Memaknai Kehidupan . Bandung : Mizan.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No.1.202   ; Halaman 32 - 48 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Zohar., Danah dan Marshall. 2007. Kecerdasan Spiritual . Bandung: PT. Mizam Media Utama.