## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Produk

## Sri Wanti Nasution
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Manajemen Ritel, Universitas Budi Darma, Medan Jl. Sisingamangaraja No.338, Siti Rejo I, Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara, Indonesia Email : sri.wanty.nasution@gmail.com
Email Penulis Korespondensi: sriwahyuni@fe.uisu.ac.id
Abstrak −Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis macam – macam faktor yang berpengaruh pada keputusan  konsumen  dalam  membeli  produk.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  melakukan  pendekatan  asosiatif  secara  kuantitatif. Penelitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun juga hubungan antara dua variabel atau lebih. Analisis data bersifat statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis penelitian yang telah diterapkan sebelumnya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli produk sepatu di JCT Kota Medan dengan sampel 20 orang konsumen yang  diambil  secara  acak.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  kuisioner.  Dan  Teknik analisis  data  yang  digunakan  dengan  melakukan  analisis  regresi  sederhana.  Pada  penelitian  ini  metode  analisis  regresi  linier berganda dengan menggunakan software SPSS 22. Hasil penelitian ini adalah produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen.  Harga  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  konsumen.  Sedangkan  produk  dan  harga  secara  bersama  –sama berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk. Hal ini dapat dilihat bahwa nilai t hitung untuk variable produk (X1)  yaitu 2,337 > t tabel 2,093 dan  nilai signifikan 0,005 < 0,05 maka  ha  diterima dan  ho ditolak. Sedangkan t  hitung untuk Variabel harga (X2) dengan nilai thitung = 2,612 < ttabel = 2,093. Maka keputusannya adalah  Ha diterima dan Ho ditolak.
Kata Kunci : Faktor pembelian; Produk; Kepuasan Konsumen
Abstract −The aim of this research is to find out and analyze the various factors that influence consumer decisions in purchasing products. In this research, researchers carried out a quantitative associative approach. Associative research is research that aims to determine the influence or relationship between two or more variables. Data analysis is statistical in nature with the aim of testing research hypotheses that have been applied previously. The population in this study were all consumers who bought shoe products at JCT Medan City with a sample of 20 consumers taken at random. The data collection technique in this research is by using a questionnaire. And the data analysis technique used is to carry out simple regression analysis. In this research, the multiple linear regression  analysis  method  uses  SPSS  22  software.  The  results  of  this  research  are  that  purchasing  factors  have  a  significant influence on consumer decisions. The product has no influence on consumer decisions. Meanwhile, purchasing factors and products together influence consumer decisions in purchasing products. It can be seen that the calculated t value for the variable product purchasing factors (X1) is 2.337 > t table 2.093 and the significant value  is 0.005 < 0.05, so ha is accepted and ho is rej ected. Meanwhile, t is calculated for the product variable (X2) with a value of t = 2.612 < ttable = 2.093. So the decision is that  Ha is accepted and Ho is rejected.
Keywords : Purchasing Factor; Product; Consumer Satisfaction

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan dunia bisnis yang dibarengi dengan perubahan pola fikir konsumen yang semakin maju mempengaruhi keputusan dalam  membeli produk. Keberadaan konsumen  memberikan pengaruh terhadap tujuan akhir pencapaian perusahaan,  yaitu  dengan  memperoleh  keuntungan  atau  laba  melalui  pembelian  produk  disertai  dengan  kepuasan konsumen  yang  akan  berakhir  dengan  terjadinya  pembelian  secara  terus  menerus.  Karena  hal  inilah  yang menyebabkan  perusahaan  harus  memahami  faktor  penyebab  terjadinya  keputusan  konsumen  dalam  melakukan pembelian  suatu  produk  agar  konsumen  membeli  barang  dan  jasa  perusahaan  pada  saat  mereka  membutuhkan. Menurut (Callen & B, 2010) mendefenisikan bahwa komunikasi pemasaran adalah apapun yang dilakukan seluruh organisasi anda yang memengaruhi perilaku atau persepsi pelanggan anda, proses komunikasi pemasaran merupakan percakapan  antara  anda  dan  pelanggan  anda  tentang  apa  yang  mereka  katakan  sebagaimana  anda  mendengarkan keluhan pelanggan anda berdasarkan keluhan itu anda mengirim pesan kepada mereka. Dengan pertimbangan inilah penting  bagi  pihak  perusahaan  untuk  memngetahui  dan  memahami  perilaku  pembelian  konsumen,  sehingga perusahaan mampu mengembangkan barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Selain memperhatikan bauran pemasaran perusahaan juga harus mempertimbangkan perilaku konsumen dalam pembelian suatu produk atau jasa, menurut (Sinulingga, 2023) adapun dalam bukunya menyatakan bahwa keputusan konsumen dalam membeli suatu produk dapat dipengaruhi oleh faktor perilaku konsumen meliputi faktor internal dan faktor eksternal, dalam faktor internal antara lain pengalaman belajar dan memori, perilaku fisik, pembelajaran melalui simbol dan pemecahan masalah, pembelajaran secara afektif, kepribadian dan konsep diri, motiasi dan keterlibatan, sedangkan  faktor  eksternal  yang  mempengaruhi  perilaku  mkonsumen  yaitu  faktor  budaya,  faktor  sosial,  faktor ekonomi, faktor bauran pemasaran.
Menurut  (Tjiptono, 2014)  Sebagai  salah satu elemen  bauran pemasaran, harga  membutuhkan pertimbangan cermat, sehubungan dengan sejumlah dimensi strategi harga: a. Harga merupakan penyataan nilai dari suatu produk (a  statment  of  value).  Nilai  adalah  rasio  atau  perbandingan  antara  persepsi  terhadap  manfaat  (perceived  benefits) dengan  biaya-biaya  yang  dikeluarkan  untuk  mendapatkan  produk.  b.  Harga  merupakan  aspek  yang  tampak  jelas (visible) bagi para pembeli. Tidak jarang harga dijadikan semaca, indikator kualitas jasa. c. Harga adalah determinan

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
untuk permintaan. Berdasarkan hukum permintaan (the law of demand), besar kecilnya harga mempengaruhi kualitas produk  yang  dibeli  oleh  konsumen.  Semakin  mahal  harga,  semakin  sedikit  jumlah  permitaan  atas  produk  yang bersangkutan dan sebaliknya. d. Harga  berkaitan  langsung dengan pendapatan dan  laba. Harga adalah  suatu unsur bauran  pemasaran  yang  mendatangkan  pemasukan  bagi  perusahaan,  yang  pada  gilirannya  berpengaruh  pada  besar kecilnya laba dan pangsa pasar yang diperoleh. e. Harga bersifat fleksibel, artinya bisa disesuaikan dengan cepat. Dari empat unsur bauran pemasaran tradisional, harga adalah elemen yang paling mudah diubah dan diadaptasikan dengan dinamika pasar.
Melalui media sosial peluang bisnis usaha dagang, khusunya usaha kecil menengah meliputi pasar global,yang artinya  penjual  dan  pembeli  tidak  dibatasi  oleh  ruang  dan  waktu,  sehingga  transaksi  online  media  sosial  memiliki calon pembeli potensial yang juga dapat berasal dari dalam dan luar negeri.
Kegiatan pemasaran dengan menggunakan teknologi internet yaitu segala kegiatan pemasaran yang dilakukan secara online, selain website promosi online yang paling banyak digunakan salah satunya yaitu menggunakan media sosial. Banyak sekali media soaial yang dapat digunakan dalam kegiatan promosi online seperti Facebook, Instagram, Tiktok, Market place, Youtube, dan lain sebagainya.
Tabel 1. Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Produk Tahun Jumlah Pembelian Produk 2020 1250 2021 1414 2022 1042 Januari -Juli 2023 728
Dari tabel 1, dapat dilihat bahwa dari tahun 2020 hingga tahun 2023 pembelian produk mengalami peningkatan. Namun  pada  tahun  2022  pembelian  produk  mengalami  penurunan  menjadi  sebesar  1042.  Pembelian  produk  ini tentunya juga dipengaruhi oleh faktor-faktor yang mempengaruhinya.
Dari hasil penelitian (Sari, 2013) menyatakan bahwa faktor produk, budaya, sosial, pribadi berpengaruh positif dan signifikan, dan menurut (Kiram, 2023) kualitas produk dan harga produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan menurut (Dinawan, 2010) menyatakan bahwa secara simultan variabel kualitas produk, harga kompetitif, citra merek dapat mempengaruhi keputusan pembelian sedangkan secara parsial  tidak  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah  kualitas  produk,  harga  kompetitif,  citra  merek. Variabel penjual secara parsial tidak dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Dalam buku (Arief Budiyanto, 2021), faktor pembelian konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu : 1). faktor  budaya,  2).  faktor  social,  3).faktor  pribadi.  Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepatu di JCT Medan.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1. Kerangka Konseptual Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode kuantitatif digunakan untuk mengagetahui pengaruh produk dan harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi linier berganda. Regresi merupakan metode yang digunakan untuk mengembangkan sebuah persamaan dari penjelasan hubungan  diantara  beberapa  variabel.  Metode  Regresi  Linier  Berganda  merupakan  suatu  metode  yang  digunakan untuk melihat hubungan antar satu variabel independent (bebas) dan mempunyai hubungan garis lurus dengan variabel dependennya  (terikat)  (Harsiti,  2022).  Berikut  gambar  1  yang  merupakan  kerangka  dasar  penulis  melakukan penelitian.

## Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian

## 2.2 Deskripsi Variabel
Variabel  independen  (X1)  dalam  penelitian  ini  adalah  harga.  Kotler  dan  Amstrong,  menyatakan  bahwa  harga merupakan  sejumlah  uang  yang  dibebankan  kepada  suatu  produk  (barang  atau  jasa)  atau  jumlah  nilai  yang  harus dibayar konsumen demi memperoleh manfaat dari produk tersebut (https://www.gramedia.com/, 2023). Sedangkan menurut  Menurut  Basu  Swasta  (2010),  harga  merupakan  sejumlah  uang  ditambah  beberapa  barang  beserta pelayanannya (https://www.idntimes.com/, 2023).

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Variabel Independen (X2) dalam penelitian ini adalah produk. Menurut (Kotler, 2000) mengemukakan bahwa produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk  menarik  perhatian,  dimiliki,  digunakan  atau dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan  keinginan  atau  kebutuhan.  Dan  menurut  (Charles  Lamb,  2001)  bahwa  produk adalah sebagai segal sesuatu baik yang menguntungkan maupun tidak yang diperoleh seseorang melalui pertukaran. Dari defenisi diatas dapat disimpulkan  bahwa produk adalah segala sesuatu  yang  memiliki  nilai untuk dipasarkan, untuk dibeli dan dipergunakan atau dikonsumsi untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Variabel dependen (Y) dalam penelitian ini adalah keputusan konsumen. Proses keputusan pembelian adalah proses lima tahap yang dilewati konsumen, dimulai dari pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif yang dapat memecahkan masalahnya, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian, yang dimulai jauh sebelum pembelian  yang  sesungguhnya dilakukan oleh konsumen dan  memiliki  dampak  yang  lama setelah  itu.  Keputusan pembelian   konsumen   meliputi   semua   proses   yang   dilalui   konsumen   untuk   mengenali masalah,  mencari solusi, mengevaluasi alternatif,  dan  memilih  diantara  pilihan-pilihan.  Bauran pemasaran merupakan suatu strategi mencampuri  kegiatan-kegiatan  pemasaran,  agar  dicari  kombinasi  maksimal  sehingga  mendatangkan  hasil  yang memuaskan. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian:
1) Faktor budaya sub budaya, dan kelas sosial,
2) Faktor sosial diantara kelompok acuan, keluarga, pribadi sendiri, dan status.

## 2.3 Populasi dan Sampel
Populasi menurut (Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, 2012) merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objek /  subjek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  di  pelajari  dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk sepatu di JCT Kota Medan. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah secara acak, sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 20 orang konsumen.

## 2.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian  ini akan digunakan teknik pengumpulan data  menggunakan teknik  wawancara  sebagai observasi awal  dan  menggunakan  kuesioner.  Kuesioner  atau  angket  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan  cara  memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden  untuk  dijawab.  Menurut (Abdurrahman, 2011) teknik pengumpulan data adalah: “Teknik pengumpulan data adalah cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data”.

## 2.5 Teknik Analisis Data

## 2.5.1 Uji Validitas
Menurut  (Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, 2011)  Uji  validitas adalah untuk  mengetahui tingkat  kevalidan dari instrumen kuesioner yang digunakan dalam pengumpulan data.. Uji validitas ini dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid atau tidak, dengan menggunakan alat ukur yang digunakan  (kuesioner).  Pengujian  validitas  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  program  SPSS  22.0  for  windows dengan kriteria berikut :
a. Jika rhitung > rtabel maka pernyataan tersebut dinyatakan valid.
b. Jika rhitung < rtabel maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
c. Nilai rhitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation.

## 2.5.2 Uji Reliabilitas
Menurut  (Sugiyono,  Metode  Penelitian  Bisnis,  2017)  menyatakan  bahwa  uji  reliabilitas  adalah  sejauh  mana  hasil pengukuran dengan menggunakan objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Uji reliabilitas ini dilakukan pada  responden  sebanyak  20  konsumen,  dengan  menggunakan  pertanyaan  yang  telah  dinyatakan  valid  dalam  uji validitas  dan  akan  ditentukan  reliabilitasnya.  Menggunakan  program  SPSS  22.0  for  windows,  variabel  dinyatakan reliabel dengan kriteria berikut :
a. Jika r-alpha positif dan lebih besar dari rtabel maka pernyataan tersebut reliabel.
b. Jika r-alpha negatif dan lebih kecil dari rtabel maka pernyataan tersebut tidak reliabel.
1. Jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,6 maka reliabel.
2. Jika nilai Cronbach’s Alpha < 0,6 maka tidak reliabel.
3. Variabel dikatakan baik apabila memiliki nilai Cronbach’s Alpha > dari 0,6.

## 2.5.3 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  dalam  penelitian  ini,  bertujuan  untuk  mengukur  kekuatan  hibungan  antara  dua variabel, serta menunjukkan arah hubungan antara variabel dependen dengan variabel independen. Dimana menurut (Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, 2017), persamaan regresi berganda dirumuskan sebagai berikut:
Y = a + b1X1 +b2X2
(1)
Keterangan:

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 1, September 2023, Hal. 181-187 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i1.926
Y = Keputusan Konsumen a = Konstanta regresi linier berganda b = Koefisien regresi X1 = Harga X2 = Produk

## 2.5.4 Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  yang  digunakan  yaitu  Uji  Parsial  (Uji  t).  Pengujian  hipotesis  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah pengaruh variabel X1 (Harga) dan variabel X2 (Produk) terhadap variabel terikat (Keputusan Konsumen) bermakna atau  tidak.  Pengujian  dilakukan  dengan  membandingkan  antara  nilai  t  hitung  variabel  bebas  dengan  nilai  t  tabel variabel  terikat  dengan  derajat  kesalahan  5%  (α  0.05).  Apabila  nilai  t  hitung  ≥  t  tabel,  maka  variable  bebasnya memberikan pengaruh bermakna terhadap variabel terikat.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil Uji Validitas
Uji validitas instrumen dilakukan untuk menunjukan keabsahan, ketepatan, dan kevalidan dari instrumen yang akan dipakai sebagai alat ukur variabel penelitian. Uji validitas instrumen dilakukan dengan menggunakan rumus Pearson Product  Moment.  Ketentuan  apakah  suatu  butir  pernyataan  pada  kuesioner  valid  atau  tidak  valid  adalah  dengan melihat  probabilitas  koefisien  korelasinya.  Uji  signifikan  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  rhitung  dengan rtabel. Jika rhitung > rtabel dan bernilai positif, maka butir pernyataan tersebut dinyatakan valid, sehingga pernyataan tersebut dapat dijadikan dasar untuk melanjutkan pengujian berikutnya. Sebaliknya, jika rhitung < rtabel dan bernilai positif atau negatif, maka butir pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid dan butir pertanyaan tersebut tidak dapat digunakan. Adapun hasil uji validitas masing-masing item pernyataan pada setiap variabel yang terlihat pada tabel 3 berikut :
Tabel 2. Hasil Uji Validitas No. Nilai rhitung Nilai r tabel  Keterangan Harga  Produk  Keputusan Konsumen (X1) (X2) (Y) 1 0.915 0.821 0.767 0.5614 Valid 2 0.936 0.647 0.696 0.5614 Valid 3 0.788 0.794 0.689 0.5614 Valid 4 0.599 0.648 0.736 0.5614 Valid 5 0.714 0.648 0.594 0.5614 Valid 6 0.637 0.641 0.707 0.5614 Valid 7 0.648 0.792 0.737 0.5614 Valid 8 0.749 0.792 0.737 0.5614 Valid
Dari tabel 2 dapat disimpulkan bahwa untuk masing-masing variabel memiliki nilai nilai rhitung lebih besar dari 0.5614, artinya bahwa semua indikator pada kuesioner tersebut dinyatakan valid.

## 3.2 Hasil Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan untuk  mengetahui kehandalan  item-item pernyataan  yang  mewakili setiap  variabel untuk disebarkan kepada responden. “Instrumen dikatakan reliable jika suatu instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, maka akan menghasilkan data yang sama  (Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, 2017). Koefisien Cronbach’s Alpha yang mendekati satu menandakan reliabilitas konsistensi yang tinggi. Cronbach’s Alpha digunakan untuk mengukur keandalan indikator-indikator yang digunakan dalam kuesioner penelitian.

## Tabel 3. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha  N of Items
.718 3
Pada tabel 3  menunjukkan bahwa seluruh variabel memiliki nilai Cronbach Alpha > 0.6 sehingga kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini dikatakan reliabel.
3.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 4. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.249 2.356 .954  .353

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 1, September 2023, Hal. 181-187 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i1.926
Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta Harga -.076 .057 .480  2.337  .199 Produk 1.008 .061 .989  2.612  .000
Dari tabel 4, dapat diketahui bahwa nilai konstanta (a) =  2,249, kofisien regresi  harga (β1) = 0,480 kofisien regresi produk (β2) = 0,989, sehingga diperoleh persamaan regresi berganda :
Y = 2,249 + 0,480X1 + 0,989X2 (2)
Interpretasi terhadap persamaan tersebut adalah  :
a. Nilai  2,249  adalah  nilai  konstanta  yang  artinya  ketika  variabel  harga  dan  produk  adalah  tetap  maka  besarnya keputusan konsumen sebesar 2,249.
b. Nilai koefisien regresi β1 pada variabel harga (X1) sebesar 0,480 memberikan arti bahwa bila harga naik sebesar 1 satuan dapat meningkatkan kepuasan konsumen sebesar 0,480.
c. Nilai  koefisien  regresi  β2  pada  variabel  produk  (X2)  sebesar  0,989  memberikan  arti  bahwa  bila  produk  naik sebesar 1 satuan dapat meningkatkan kepuasan konsumen sebesar 0,989.

## 3.4 Hasil Uji Hipotesis
3.4.1 Uji parsial (uji t)
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  bebas  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel terikat.  Uji  t  dilakukan  guna  menjawab  Hipotesis  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Adapun  dasar  pengambilan keputusan dalam uji t ini yaitu: (1) Jika nilai probabilitas (sig.) < 0.05 atau thitung > ttabel maka terdapat pengaruh variabel  bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y)  atau  hipotesis  diterima.  Maka  dalam  hal  ini  H0  ditolak  dan  Ha diterima. (2) Jika nilai probabilitas (sig.) > 0.05 atau thitung < ttabel maka tidak terdapat pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) atau hipotesis ditolak. Maka dalam hal ini hipotesis nol (H0) diterima dan (Ha) ditolak. Pada penelitian ini, jumlah responden (n) = 20, didapatkan nilai degree of freedom (df) = 20 – 2 = 18 dan menggunakan α = 5%, maka berdasarkan tabel distribusi t, nilai ttabel adalah sebesar 2,093.
Tabel 5. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.249 2.356 .954  .353 Harga -.076 .057 .480  2.337  .199 Produk 1.008 .061 .989  2.612  .000
Berdasarkan tabel 5 di atas hasil output menunjukan hasil  :
1.) Variabel harga (X1) diperolehi thitung = 2,337 > ttabel = 2,093. Maka keputusannya adalah Ha diterima dan Ho ditolak.  Sehingga  output  ini  menunjukan  bahwa  harga  berpengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen  (Y).  Output menunjukan bahwa hipotesis penelitian diterima.  Jika dilihat dari output di atas tersebut maka  harga berkorelasi positif terhadap keputusan konsumen
2.) Variabel produk (X2) dengan nilai thitung = 2,612 < ttabel = 2,093. Maka keputusannya adalah  Ha diterima dan Ho  ditolak.  Sehingga  output  ini  menunjukan  bahwa  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  konsumen  (Y). Output  menunjukan  bahwa  hipotesis  penelitian  diterima.  Jika  dilihat  dari  output  di  atas  tersebut  maka  produk berkorelasi positif terhadap keputusan konsumen.

## 3.4.2 Uji F
Uji  F  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  variabel  terikat. Hasil uji F dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 6.
Tabel 6. ANOVA a Model Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. 1  Regression 151.525  2 75.763  142.718  .000 b Residual 9.025  17 .531 Total 160.550  19 a. Dependent Variable: KeputusanKonsumen b. Predictors: (Constant), Harga, Produk
Dari tabel 6 dapat diketahui nilai Fhitung = 142,718  lebih besar dari nilai Ftabel = 3,55 (df1 = 2; df2 = 18) sehingga dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama harga (X1) dan produk (X2) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y).

## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## 3.5 Uji Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  (R²)  pada  intinya  mengukur  seberapa  jauh  kemampuan  sebuah  model  menerangkan  variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu.
Tabel 7. Model Summary b R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate .744 .737 .729 a. Predictors: (Constant), Harga, Produk b. Dependent Variable: KeputusanKonsumen
Untuk  melihat  besarnya  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  dilihat  dari  nilai  R  Square  yaitu 0,737 sehingga dapat diketahui bahwa kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh harga dan produk sebesar 73,7% dan sisanya dijelaskan oleh faktor lain sebesar 26,3% yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 3.6 Pembahasan

## 3.6.1 Pengaruh Harga Terhadap Kepuasan Konsumen
Dari hasil uji t yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa variabel harga (X1) diperolehi thitung = 2,337 > ttabel = 2,093.  Maka  keputusannya  adalah  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak.  Sehingga  output  ini  menunjukan  bahwa  harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y). Output menunjukan bahwa hipotesis penelitian diterima.  Jika dilihat dari output di atas tersebut maka harga berkorelasi positif terhadap keputusan konsumen. Harga yang diberikan oleh toko  sepatu  JCity  sangat terjangkau,  sehingga  konsumen  melakukan  keputusan  untuk  membeli  produk  sepatu  dari toko tersebut. Harga yang ditawarkan sebuah toko dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli suatu produk. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh (Pranata, Wahab, Widiyanti, & Rosa, 2022) dimana harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada Indonesia.  Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Afrida  Pratiwi,  2021)  dimana hasilnya  menyatakan  bahwa  variabel  harga  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  membeli  (t  hitung 16,591 lebih besar dari ttabel 1,985 tarafsignifikan 5%). Ho ditolak, Ha diterima, bermakna terdapat pengaruh harga yang signifikan terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja di swalayan 212 Mart.

## 3.6.2 Pengaruh Produk Terhadap Kepuasan Konsumen
Dari hasil uji t yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa variabel produk (X2) dengan nilai thitung = 2,612 < ttabel = 2,093. Maka keputusannya adalah  Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga output ini  menunjukan bahwa produk berpengaruh terhadap keputusan konsumen (Y). Output menunjukan bahwa hipotesis penelitian diterima. Jika dilihat dari output di atas tersebut maka produk berkorelasi positif terhadap keputusan konsumen. Produk yang dijual sebuah toko  dapat  mempengaruhi  keputusan  konsumen  dalam  membeli.  Jika  produk  yang  ditawarkan  berkualitas,  dengan harga terjangkau maka konsumen akan memilih produk tersebut untuk dibeli. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh (Sahara & Prakoso, 2020) dimana hasilnya menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal  ini  juga sejalan dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh (Destarini & Prambudi, 2020) dimana hasil penelitian menyatakan Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan yang artinya jika kualitas produk itu semakin baik atau bagus maka semakin kuat keputusan pembelian. Dan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Nasution, 2019)

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dikemukakan  sebelumnya,  maka  harga  berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan  konsumen.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  harga,  berperan  penting  dalam  keputusan konsumen  dalam  membeli  produk.  Produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  konsumen  dalam  membeli.  Hal  ini menujukan bahwa dalam penelitian dapat membuktikan produk bepengaruh terhadap kepuasan konsumen. Harga dan produk  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  dengan meningkatnya  harga  maka  akan  meningkat  pula  keputusan  konsumen  dalam  membeli  suatu  produk.  Dan  produk mempengaruhi  keputusan  konsumen  yang  pada  akhirnya  dapat  meningkatkan  kepuasan  konsumen.  Adapun  saran yang dapat diberikan untuk meningkatkan kepuasan konsumen, penelitian ini masih memerlukan penelitian yang lebih mendalam  sehingga  diharapkan  kepada  penelitian  selanjutnya  untuk  melakukan  penambahan  beberapa  variabel berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian suatu produk.

## REFERENCES
Abdurrahman, M. d. (2011). Panduan Praktis Memahami Penelitian, Cet. I. Bandung: CV. Pustaka Setia. Afrida Pratiwi, d. (2021). Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen:Studi Kasus 212 Mart Cikaret. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis Islam. Vol 2 No 2 (2021) 150-160 P-ISSN 2620-295E-ISSN 2747-0490.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Arief Budiyanto, S. (2021). Pemasaran Jasa, Pengertian dan Perkembangan. Callen, & B. (2010). Marketing, Advertising, And Publicity. New York: McGraw- Hill Companies. Charles Lamb, W. (2001). Pemasaran. Edisi Pertama. Jakarta. Destarini, F., & Prambudi, B. (2020). PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN 212 MART CONDET BATU AMPAR. JURNAL EKOBIS: EKONOMI, BISNIS & MANAJEMEN. p-ISSN (2088-219X). e-ISSN (2716-3830).
Dinawan, M. R. (2010). Analisis Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian (Studi kasus pada konsumen Yamaha Mio PT Harpindo Jaya Semarang). (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS DIPONEGORO).
https://www.gramedia.com/.  (2023).  https://www.gramedia.com/.  Diambil  kembali  dari  https://www.gramedia.com/: https://www.gramedia.com/
https://www.idntimes.com/. (2023). https://www.idntimes.com/. Diambil kembali dari https://www.idntimes.com/: https://www.idntimes.com/
Kiram,  H.  &.  (2023).  Analisis  Perbandingan  Harga,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Kepuasan  Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Dalam Menggunakan Aplikasi Go-jek Dan Grab Pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama Medan Prodi Manajemen Stambuk 2018- 2019. Skripsi.
Kotler. (2000). Prinsip – Prinsip Pemasaran Manajemen. Jakarta.
Nasution, M. A. (2019). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK ALAT KESEHATAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. DYZA SEJAHTERA MEDAN. Jurnal Warta Edisi : 59. Januari 2019| ISSN : 1829- 7463.
Pranata, I. Y., Wahab, Z., Widiyanti, M., & Rosa, A. (2022). PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE LAZADA INDONESIA. The Manager Review, Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Bengkulu.
Sahara, N. I., & Prakoso, F. A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lazada (Studi  di  Wilayah  Jakarta  Selatan).  Prosiding  Konferensi  Nasional  Ekonomi  Manajemen  dan  Akuntansi  (KNEMA)  ISSN: 2776-1177 (Media Online).
Sari, Y. D. (2013). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Membeli Produk Industri Garment. (Doctoral dissertation, Udayana University).
Sinulingga, N. A. (2023). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Bisnis. BAndung, Jawa Barat, Indonesia: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung, Jawa Barat, Indonesia: Alfabeta. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung, Jawa Barat, Indonesia: Alfabeta. Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa - Prinsip, Penerapan, Dan Penelitian. Andi Offset.