## Pengaruh Saran Bisnis Pihak Eksternal Terhadap Kinerja UKM dengan Motivasi dan Ketrampilan Manajemen sebagai variabel Mediasi
Trian Oktyaningrum STIE Bank BPD Jateng
Grace Tianna Solovida STIE Bank BPD Jateng
Lingkungan  UKM  memberikan  kesempatan  yang  unik  untuk  mengetahui  pengaruh  saran  bisnis pihak  eksternal,  motivasi,  dan  keterampilan  manajemen  terhadap  kinerja  UKM.Saran  bisnis didefinisikan  sebagai  saran  yang  diberikan  oleh  pihak  eksternal  untuk  mendukung  kebutuhan informasi  manajemen  dalam  operasi  bisnis.Saran  bisnis  pihak  eksternal  yang  dimaksud  dalam penelitian ini berasal dari Dinas Koperasi dan UKM.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan memberikan  bukti  empiris  pengaruh  saran  bisnis  pihak  eksternal,  motivasi  dan  keterampilan manajemen  terhadap  kinerja  UKM.Objek  penelitian  adalah  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM) Binaan dari Dinas Koperasi Usaha Mikro Kota Semarang.Jumlah sampel dalam penelitian sebesar 48  UKM  binaan  di  Kecamatan  Semarang  Tengah,  dengan  menggunakan  metode purposive sampling .Sedangkan  penelitian  menggunakan  metode  analisis  data  yaitu SmartPLS dan pengumpulan data menggunakan kuesioner . Hasil penelitian menunjukkan bahwa saran bisnis pihak eksternal  mempengaruhi  secara  positif  terhadap  kinerja  UKM  melalui  variabel  perantara  yaitu motivasi dan keterampilan manajemen.
Kata Kunci: saran bisnis, motivasi, keterampilan manajemen, kinerja UKM.

## 1. PENDAHULUAN
Pertumbuhan  dunia  usaha  semakin dikembangkan untuk mepersiapkan kehidupan  yang  semakin  baik.  Dunia  usaha tidak  hanya  diperuntukkan  untuk  kalangan dewasa saja, namun remaja saat ini juga dapat terjun dalam dunia usaha. Walikota Semarang terus  mendorong  generasi  muda  untuk  turut dalam  mengembangkan  UKM  di  Kota Semarang (TribunJateng.com,02 Oktober 2018).  Semakin  banyak  yang  berpartisapi dalam  usaha  bisnis,  semakin  banyak  yang mendorong  pertumbuhan  UKM  khususnya  di Kota Semarang. Dengan begitu perekonomian akan semakin menguat.
Ketua Dewan Kerajinan Nasional Daerah
(Dekranasda)
menyampaikan
deklarasi  UKM  Jaman Now dalam  acara Gebyar  UKM  2018  yang  diselenggarakan oleh  Dinas  Koperasi  dan  UKM  Kota Semarang.  Deklarasi  ini  diharapkan  pelaku UKM di Kota Semarang agar tidak beroperasi hanya pada tingkat kelurahan, kecamatan, dan kota  saja  namun  untuk    dapat  sampai  ke  luar negeri  ( Go  International ).    Untuk  itu  UKM
jaman now menggunakan  berbagai  aplikasi penunjang  aktivitas  bisnis  (TribunJateng,  02 Oktober 2018).Hal diatas menunjukkan bahwa dunia UKM telah mengalami kemajuan yang cukup pesat.
Untuk  menjadi  UKM Go  International , maka  pelaku  UKM  perlu  memiliki  kesiapan yang  matang.Khususnya  kesiapan  baik  dari material  dan  non  material.  Kesiapan  material menunjukkan  bahwa  pemilik  UKM  harus memiliki  cukup    modal  untuk  menjalankan bisnis.  Sedangkan  kesiapan  non  material menunjukkan  bahwa  pemilik  UKM  harus memiliki tekad kuat, semangat dalam menjalankan  usahanya.  Kebutuhan  akan tenaga  kerja,  keterampilan  manajemen  untuk mengelola  usaha  dengan  baik  juga  perlu dipikirkan  dan  disiapkan  oleh  pemilik  UKM agar operasi bisnis berjalan dengan semestinya.  Ketika  UKM  sudah  beroperasi sesuai  harapan,  kegiatan  operasionalsatu UKM  saja  dapat  mendorong  perekonomian suatu  wilayah.  Sebab  UKM  merupakan tumpuan  perekonomian  bagi  masyarakat, sehingga  otomatis  jika  sistem  operasional
dalam  suatu  UKM  itu  berjalan  dengan  baik, maka  perekonomian  serta  kesejahteraan masyarakat dapat tercapai.
Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM) merupakan  alat  penggerak  perekonomian negara  maju  dan  berkembang.Banyak  variasi dalam  definisi  UKM  secara  internasional. Penelitian  ini  mengadopsi  definisi  UKM menurut Kementrian Menteri
Negara Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Menegkop  dan  UKM)  serta  Badan  Pusat Statistik  (BPS)  bahwa  UKM  adalah  usaha dengan  kekayaan  bersih  paling  banyak sebesar  Rp  200.000.000,-    tidak  termasuk tanah  dan  bangunan  tempat  usaha.  UKM dibagi  menjadi  dua  kategori  berdasarkan jumlah  tenaga  kerjanya  yaitu,  usaha  kecil dengan  jumlah  tenaga  kerja  berkisar  5-19 orang,  dan  usaha  menengah  dengan  jumlah tenaga  kerja  berkisar  20-99  orang  (Rahmana, 2008).Indonesia  sebagai  salah  satu  negara berkembang  yang  UKM-nya  menunjukkan pertumbuhan secara signifikan. Perekonomian di  Indonesia  didukung  oleh    pertumbuhan UKM  sebesar  60  persen  untuk  Produk Domestik Bruto (PDB).
Pertumbuhan  UKM  yang  sangat  pesat membuat  pemerintah  patut  bangga  akan keadaan  ini.  Masalah  perekonomian  di Indonesia,  seperti  halnya  pengangguran  yang masih  merajalela,  mampu  dikurangi  dengan mengembangkan  UKM.Namun,  walaupun saat  ini  perkembangan  UKM  sangat  pesat, masih  ada  kendala  yang  dihadapi  UKM  di Indonesia  terutama  di  Kota  Semarang. Walikota Semarang, Hendrar
Prihadi menyatakan  bahwa  angka  pengangguran  di Kota  Semarang  mencapai  8,6  persen  dan permasalahan  yang  sering  dihadapi  UKM adalah permodalan serta pemasaran.
Permodalan  dapat  dibantu  dengan  Kredit Wibawa sedangkan pemasaran dapat dilakukan  dengan  memanfaatkan  teknologi informasi  yang  ada.  Angka  pengangguran  ini bukan  terbilang  kecil,  oleh  karena  itu  beliau menghimbau  kepada  para  pengrajin  atau pelaku  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  untuk berinovasi,  serta  untuk  semua  pihak  agar membuka lapangan pekerjaan dan bersemangat  untuk  berwirausaha  melalui UKM (Kompas, 02 Oktober 2018).
Permasalahan  UKM  di  atas  berupa permodalan  dan  pemasaraan  merupakan  hal yang  melekat  dengan  kinerja  UKM.Ketika UKM  tidak  memiliki  cukup  modal  untuk membiayai  kebutuhan  operasional  dan  tidak bisa  memasarkan  produknya  dengan  baik maka kinerja UKM pun buruk.Sebab semakin cepat  produk  barang  atau  jasa  itu  laku  maka semakin  cepat  organisasi  itu  mendapatkan uang  dan  dapat  melangsungkan  kegiatan operasionalnya.  Dengan  kata  lain  semakin cepat perputaran uang atau modal menunjukkan  bahwa  semakin  baik  kinerja dari UKM tersebut.
Berinovasi  merupakan  tantangan  bagi Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM).  Untuk itu UKM seharusnya memiliki motivasi untuk maju  dan  keterampilan  yang  mumpuni  agar mampu  menciptakan  produk  unggul  sesuai kebutuhan  pasar.  Motivasi  untuk  maju mungkin  ada,  tetapi  perlu  dilihat  kembali bahwa UKM merupakan organisasi yang kecil dan memiliki keterbatasan sumberdaya. Keterampilanpun  masih  menjadi  tanda  tanya karena,  pemilik  dan  karyawan  mungkin terampil  dalam  bidang  operasional  tetapi belum  tentu  memiliki  keterampilan  yang mumpuni dalam dunia bisnis.
Sebagai penunjang keterampilan, pemilik UKM bisa menggunakan saran bisnis guna meningkatkan kinerja UKM.Saran bisnis ini  berasal  dari  akuntan  eksternal  yang merangkum berbagai kompetensi guna mendukung  sumber  daya  yang  dibutuhkan, dan  sumber  potensial  untuk  keunggulan kompetitif    UKM  (Gooderham  dkk.,  2004). Di Indonesia, tidak ada pemisahan yang tegas antara  pemilik  dengan  pengelola  perusahaan, pemilik  adalah  sekaligus  pengelola  dalam UKM  dan  saran  bisnis  dapat  diperoleh  dari pihak  eksternal  yaitu  badan  pengelolaan Usaha  Kecil  dan  Menengah  dari  Dinas Koperasi dan UKM (Dinkop dan UKM), dll.
Pemerintah telah memperkenalkan berbagai kebijakan, termasuk kebijakan penyediaan  saran  bisnis  untuk  memfasilitasi pembentukan perusahaan baru, dan memberikan  dukungan  untuk  meningkatnya pertumbuhan  dan  kelangsungan  hidup  UKM (Robson  dan  Bannett,  2000) .  Kebijakan  ini memberikan  peluang  untuk  pemilik  UKM mendapatkan  saran  bisnis  secara  efektif  dan
efisien.Saran  bisnis  dalam  penelitian  ini merupakan saran penunjang kebutuhan manajemen  yang  dibutuhkan  oleh  pemilik UKM  untuk  meningkatkan  kinerja  UKM.
Sedangkan
Johnson dkk.,(2007) mengemukakan  bahwa  UKM  menggunakan dukungan  eksternal  untuk  mendapat  saran bisnis  jika  terdapat  kesenjangan  antara sumber daya internal yang ada dengan sumber daya  yang dibutuhkan untuk  mencapai tujuan bisnis suatu organisasi.
Beberapa penelitian menyatakan bahwa, saran  bisnis  akuntan  eksternal  cenderung mendukung  sistem  informal  UKM  (Coyte dkk.,  2012).  Seperti  halnya  penelitian  yang dilakukan  oleh  Carey,  (2015)  di  Australia, menemukan  hubungan  positif  antara  saran bisnis  akuntan  eksternal  terhadap  kinerja UKM.Penelitian sebelumnya juga menunjukkan  hasil  bahwa saran  bisnis  secara signifikan  memberikan  hubungan  positif terhadap  kinerja  UKM  dengan  kompetensi yang  dimiliki  oleh  akuntan  eksternal  (Carey dan  Tanewski,  2016).O leh  karena  itu  saran bisnis  sangat  penting  guna  meningkatkan kinerja UKM.
Dengan  adanya  saran  bisnis    yang  baik dari pihak eksternal, maka akan meningkatkan motivasi kerja untuk  pemilik UKM, sehingga pemilik  UKM  akan  termotivasi  untuk meningkatkan kinerjanya. Nieman dan Nieuwenhuizen  (2009),  berpendapat  bahwa, individu  memutuskan  untuk  terlibat  dalam kegiatan bisnis karena motivasi yang berbeda. Penelitian oleh Verheul dkk,.(2010)
menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan positif  yang  signifikan  antara  motivasi pengusaha berwirausaha dan kinerja perusahaan, namun Blok dan  Wagner  (2007), mengemukakan  bahwa  tidak  ada  hubungan yang  signifikan  antara  motivasi  pengusaha dan kinerja perusahaan.
Motivasi juga akan berpengaruh terhadap  keterampilan  manajemen  yang dimiliki  oleh  pemilik  UKM.  Jika  motivasi untuk bekerja meningkat maka pemilik  UKM akan meningkatkan keterampilan manajemennya  untuk  kinerja  UKM  secara maksimal.  Keterampilan  manajemen  yang dimiliki  oleh  pemilik  UKM  merupakan  hal yang  penting  untuk  keberhasilan  UKM. Keterampilan  manajemen  dalam  bentuk
kompetensi  manajerial  yang  diukur  dengan pendidikan,  pengalaman  kerja,  pengetahuan mengenai  dunia  usaha  merupakan  dampak positif  pada  kinerja  UKM  (Sharif  dan  Peou. 2008  ;  Parida  dkk.,  2010).  Penelitian sebelumnya juga berpendapat bahwa, keterampilan  manajemen  sumber  daya  yang dimiliki  manajer  penting  untuk  keberhasilan UKM,  karena  manajer  memiliki  pengaruh besar  di  dalam  perusahan  terkait  keputusan strategis  dan  pelaksanaannya  (Longenecker dkk., 2006).
Studi  empiris  lainnya  oleh  Appuhami (2007)  serta  Dzansi  dan  Dzansi  (2011) menemukan  hubungan  signifikan  antara keterampilan  manajemen  manajer dan kinerja perusahaan.Namun DuBrin (2012) menemukan  bahwa  tidak  terdapat  hubungan secara signifikan antara keterampilan manajerial dari manajer dan kinerja perusahaan.  Penelitian  sebelumnya  Clarke dkk.,  (2010)  juga  mengakui  bahwa  bukti empiris tidak konsisten, tidak  mengarah pada suatu  kesimpulan  mengenai  hubungan  antara keterampilan  manajemen  manajer dan kinerja perusahaan.  Hal  ini  menjadi  unik  untuk dilakukan penelitian lebih lanjut.
Berdasarkan  argumen-argumen  dari fenomena  dan  penelitian  terdahulu  di  atas, saran  binsis pihak eksteral   sangat  membantu bagi  pemilik  UKM  untuk  tetap  bertahan terhadap persaingan pasar dan mengembangkan  produknya.  Saran  bisnis tersebut  memberikan  informasi  penunjang kebutuhan manajemen UKM sehingga nantinya  pemilik  mengetahui  tindakan  apa yang perlu dilakukan. Dengan begitu motivasi dari  pemilik  pun  akan  meningkat  dan  juga berpengaruh  terhadap  keterampilan  yang dimilikinya. Ketika motivasi meningkat diiringi  dengan  peningkatan  keterampilan yang  dimiliki  oleh  pemilik  UKM,  maka pemilik  akan  menunjukkan  kinerja  secara maksimal  dan  berpengaruh  terhadap  kinerja UKM.
Sesuai  dengan  perumusan  masalah yang  telah dijabarkan di atas, dapat diketahui tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  memberikan bukti  empiris  mengenai  adanya  pengaruh positif  saran  bisnis  pihak  eksternal  terhadap kinerja UKM melalui keterampilan
manajemen  manajer  dan  motivasi  sebagai variabel mediasi.
Penelitian  ini diharapkan dapat  menjadi acuan  dalam  pengembangan  ilmu  ekonomi terutama untuk konsentrasi akuntansi manajemen.Serta penelitian ini dapat memberikan  kontribusi  untuk  para  pelaku UKM  di  Indonesia  agar  bisa  menerapkan saran  bisnis  dari  pihak  eksternal  dengan efektif  dan  efisien.  Penelitian  ini  juga  bisa menjadi bahan referensi dan juga perbandingan  untuk  penelitian  selanjutnya yang  berkaitan  dengan  saran  bisnis  pihak eksternal, motivasi dan keterampilan manajemen terhadap kinerja UKM.

## Model Penelitian
Model  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut :
Gambar 1

## Model Penelitian

## 2. METODE PENELITIAN

## Saran Bisnis Pihak Eksternal
Saran  bisnis  pihak  eksternal  yang dimaksud  dalam  penelitian  ini  berasal  dari Dinas  Koperasi  dan  UKM.Saran  ini  juga dapat  diperoleh  dari  pihak  eksternal  yaitu profesi  akuntansi.Dijelaskan  pada  penelitian Carey  (2015)  dalam  berbagai  label  termasuk ‘jasa  konsultasi  bisnis’  (BAS),  ‘jasa konsultasi  manajemen’  (MAS),  atau  ketika disediakan  oleh  auditor  eksternal  perusahaan, ‘jasa non-audit’(NAS). Layanan yang ditawarkan  oleh  akuntan  ekternal  telah
disertakan  dengan  baik  yaitu  memperluas berbagai layanan tradisional dan pengembangan  layanan  baru  yang  dirancang untuk memberikan informasi bagi pengambilan keputusan pemangku kepentingan
internal.Seperti yang dikemukakan  oleh  Parker  (2001),  bahwa selama  abad  kedua  puluh,  profesi  akuntansi meperluas  ruang  lingkup  layanan  yang ditawarkannya.
Menurut  penelitian  Carey  (2015)  yang merupakan  acuan  dalam  penelitian  ini,  saran bisnis yang diberikan mencakup :
a. Saran  yang  berkaitan  dengan  keuangan perusahaan.
b. Perencanaan keuangan.
c. Perencanaan sistem dan kontrol

## Motivasi
Verheul dkk., (2010) mendefinisikan motivasi sebagai  proses  yang  menyumbang  intensitas individu,  arah  dan  ketekunan  usaha  dalam mencapai tujuan. Penelitian  ini  menggunakan ‘motivasi’ yang didefinisikan sebagai dorongan, dukungan seseorang dalam bertindak.
Indikator  motivasi  yang  digunakan adalah  indikator  motivasi  menurut  teori kontemporer  menurut  McClelland  dikutip Robbins (2007)diantaranya :Kebutuhan Pencapaian ( Need For Achievement ), Kebutuhan Kekuasaan ( Need For Power ) dan Kebutuhan Hubungan ( Need For Affiliation )

## Keterampilan Manajemen
Penelitian ini menggunakan ‘keterampilan manajemen’ yang didefinisikan sebagai  suatu  kompetensi,  pengetahuan  yang diwujudkan dalam kemampuan untuk menghasilkan  nilai  ekonomi  (Sullvian  dan Sheffrin, 2003). Keterampilan manajemen menurut Shariff  dan  Peou,  (2008)  serta  Parida  dkk., (2010)  dilihat  dari  :  Pendidikan,  Pengalaman manajerial dan Pelatihan

## Kinerja
Penelitian  ini  menggunakan  ‘kinerja’ yang  didefinisikan  sebagai  gambaran  hasil kerja  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  yang juga  dipengaruhi  oleh  sumberdaya  yang  ada (Jonggrang,  2012).  Kinerja  diukur  pada  tiga
Saran Bisnis Eksternal Motivasi Keterampilan Manajemen Kinerja UKM H1(+ ) H2(+) H3 (+) H4 (+) H5 (+)
aspek  menurut  Robson  dan  Bennett,  (2000) yaitu: Perubahan jumlah karyawan perusahan, perubahaan  omset  perusahaan  dan  perubahan profitabilitas atau pendapatan karyawan
Populasi  penelitian    adalah  UKM (Usaha  Kecil  dan  Menengah)  di  Kota Semarang. UKM  dalam  penelitian  ini merupakan  UKM  yang  dibina  oleh  Dinas Koperasi  Mikro  Kota  Semarang. Penelitian ini  menggunakan  data  IUMK  (Ijin  Usaha Mikro  Kecil)  dari  Dinas  Koperasi,  Usaha Mikro Kota
Semarangdi
Kecamatan
Semarang  Tengah  yang  tercatat  sebanyak 1.163 unit (Data Dinas Koperasi Usaha Mikro
Kota Semarang, 2018).
Penelitian menggunakan teknik pengumpulan  data  metode  survei.Survei dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner kepada  responden  yaitu  UKM  binaan  Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kota Semarang di Kecamatan  Semarang  Tengah.  Skala  Likert yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berisi  5 poin skala Likert, yaitu  skala 1 menunjukkan respon  yang  rendah  hingga  skala  5  yang menunjukkan  respon  yang  tinggi  (Prabowo, 2018).
Metode  analisis  data  yang  digunakan adalah software SmartPLS.SmartPLS (Partial Least  Square) merupakan  analisis  persamaan struktural  (SEM)  berbasis  varian  yang  dapat melakukan  pengujian  model  pengukuran sekaligus pengujian model struktural.

## 3. HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

## Hasil Analisis
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  di  atas diketahui semua variabel pada setiap indikator memiliki  nilai  r-hitung> r-tabel  maka dari  itu variabel dinyatakan valid. Begitu pula dengan uji reliabilitas, dengan menggunakan cronbach  alpha ,  menunjukkan cronbach’s alpha  instrumen >  0,6,  sehingga  dapat dinyatakan reliabel.

## Pengujian  Partial  Least  Squares  dengan

## OuterModel
Outer  Model  (Measurement  Model) digunakan  untuk  mendefinisikan  bagaimana setiap  indikator berhubungan dengan  variabel latennya.Analisa outer  model dapat  dilihat
dari  beberapa  indikator: Convergent  Validity, Discriminant Validity, dan  Unidimensionality serta indikator memiliki hubungan yang tinggi jika  memiliki  nilai  korelasi  0,7 ( Hussein, 2015). Hasil uji yang dilakukan menunjukkan setiap  indikator  memiliki  nilai loading >  0,7 maka  indikator  tidak  perlu  untuk  dihapuskan atau dikeluarkan.
Discriminant validity menunjukkan bahwa  nilai cross  loading faktor  setiap indikator  memiliki discriminant validity yang baik, yaitu nilai cross loading setiap indikator yang berbeda dengan nilai indikator dikonstruk lainnya. Discriminant validity pada tingkat indikator akan terpenuhi apabila,  nilai loading semua  indikator  ke  konstruk  yang seharusnya memiliki nilai terbesar dibandingkan  dengan  nilai loading ke konstruk  lainnya.  Hal  tersebut  menunjukkan discriminan validity tingkat indikator terpenuhi. Hasil Composite Reliability menunjukkan bahwa seluruh variabel memiliki  reliabilitas yang  tinggi yang ditunjukkan dengan nilai > 0,7.
Pengujian Partial  Least  Squares dengan Inner Model
Berdasarkan  gambar  2  di  atas, menunjukkan terdapat indikator yang dihapuskan dikarenakan tidak sesuai dengan ketentuan  yang  ada  yaitu  memiliki  nilai loading > 0,7.

## Uji Signifikansi
Tabel 1 Path Coefficients
Sumber: Data primer yang diolah, 2019
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui diketahui bahwa:
Hasil  t statistics menunjukkan  >  1,96 yaitu  17,038  >  1,96  maka  terdapat  pengaruh signifikan  positif  saran  bisnis  pihak  eksternal meningkatkan motivasi manajer dalam operasi  bisnis.  Oleh  karena  hal  tersebut  di atas, H1 diterima . Tabel menunjukkan bahwa pengaruh  motivasi  terhadap  kinerja  UKM memiliki nilai p value diatas 0,05 yaitu 0, 758 >  0,05.    Hasil  tersebut  menjelaskan  variabel motivasi  tidak  ada  pengaruh  positif  secara signifikan terhadap variabel kinerja UKM.Oleh karena itu H2 ditolak .
Hipotesis 3, pengaruh saran bisnis pihak eksternal secara positif meningkatkan keterampilan  manajemen  manajer  UKM diterima karena  memiliki  nilai  p value sebesar  0,000atau p value < 0,05.  Kemudian t statistics >  1,96  yaitu  16,226.  Sedankan hipotesis  4  yang  menyatakan  pengaruh keterampilan manajemen secara positif meningkatkan  kinerja  UKM diterima. Hasil yang  diperoleh  dalam  tabel  adalah  bahwa pengaruh  keterampilan  manajemen  terhadap kinerja  UKM  memiliki  nilai  p value sebesar 0,000  hasil  ini  menunjukkan  bahwa  p value memenuhi  syarat  yaitu  p value <  0,05. Kemudian  t statistics menunjukkan  angka 4,893  artinya  t statistics sesuai  dengan ketentuan yang ada yaitu t statistics > 1,96.
Hasil dalam tabel menunjukkan pengaruh saran bisnis pihak eksternal terhadap  kinerja UKM  memiliki  nilai p value sebesar  0,475  memberikan  arti  bahwa  p value >  0,05  tidak  sesuai  dengan  ketentuan yang  ada,  maka  dapat  dinyatakan  adanya pengaruh  tidak  signifikan  saran  bisnis  pihak eksternal terhadap kinerja UKM. Sedangkan t statistics menunjukkan  angka  0,175  berarti  t statistics lebih kecil dari 1,96 berbeda dengan ketentuan  yang  seharusnya  t statistics >  1,96. Oleh  karena  itu  saran  bisnis  pihak  eksternal tidak  berpengaruh  positif  meningkatkan kinerja UKM, dan H5 ditolak.

## Pembahasan
Pengaruh  Saran  Bisnis  Pihak  Eksternal secara  positif  meningkatkan  Motivasi manajer dalam operasi bisnis.
Berdasarkan  teori  motivasi  ekstrinsik yang  dikemukakan  oleh  McClelland  bahwa kebutuhan  manusia  dibagi  menjadi  3  yaitu kebutuhan  pencapaian,  kebutuhan  kekuasaan, dan  kebutuhan  hubungan,hal  ini  dapat diperoleh  melalui  masukan  atau  saran  dari pihak  eksternal  sebagai  gambaran  untuk menentukan langkah kedepan yang lebih baik. Saran  bisnis  pihak  ekstrnal  sebagai  sumber informasi  megenai  tindakan  apa  yang  perlu dilakukan  manajer  UKM  dalam  kegiatan operasional  bisnis  secara  efektif  dan  efiseien dapat  meningkatkan  motivasi  manajer  dalam kegiatan bisnis. Hasil penelitian ini mendukung penelitian Linawati (2014) terkait motivasi  ektrinsik,  Asah  dkk.,  (2015),  Carey dan  Tanewski  (2016)  serta  Robson  dan Bennett  (2000)  yang  menunjukkan  bahwa motivasi dan saran  bisnis  berpengaruh positif dalam operasi bisnis.
Motivasi memiliki pengaruh positif terhadap Kinerja UKM
Hal  ini  dikarenakan  terdapat  indikator dalam  kuesioner  motivasi  hanya  membahas motivasi  ekstrinsik  dari  manajer.Sedangkan dalam  kinerja  UKM  tidak  hanya  membahas mengenai  keinginan  atau  dorongan  dari  luar diri  saja  melainkan  juga  dari  dalam  diri manajer.Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian yang telah dilakukan oleh Putra dan Frianto  (2013),  Linawati  (2014)    dan  Asah
T Stat (|O/STDEV|) P Values KETERAMPILAN MANAJEMEN -> KINERJA UKM 4,893 0,000 MOTIVASI -> KINERJA UKM 0,308 0,758 SARAN BISNIS  -> KETERAMPILAN MANAJEMEN 16,226 0,000 SARAN BISNIS  -> KINERJA UKM 0,715 0,475 SARAN BISNIS  -> MOTIVASI 17,038 0,000
dkk.,  (2015)  bahwa  motivasi  ekstrinsik  tidak berpengaruh positif terhadap kinerja UKM.

## Pengaruh  Saran  Bisnis  Pihak  Eksternal secara  positif  meningkatkan  Keterampilan Manajemen manajer UKM.
Saran  bisnis  dari  pihak  eksternal dibutuhkan  oleh  pemilik  UKM  ketika  ia melihat  kesenjangan  antara  manajer  internal dengan  staf  internal  untuk  mencapai  tujuan bisnis dalam suatu organisasi.Setiapadanyapeningkatan  kegiatan operasional  di  UKM  melalui  saran  bisnis pihak  eksternal,  maka  hal  ini  tidak  terlepas dari  peningkatan  keterampilan  manajemen yang  dimiliki  oleh  pemilik  UKM.Hasil penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang telah  dilakukan  oleh  Asah  dkk.,  (2015)  , Carey dan Tanewski (2016) yang menunjukkan  bahwa  saran  bisnis  pihak eksternal secara positif meningkatkan keterampilan manajemen manajer UKM.
Pengaruh Keterampilan Manajemen secara positif meningkatkan Kinerja UKM.
Keterampilan  manajemen  merupakan suatu  hal  penting  yang  harus  dimiliki  oleh setiap  organisasi  atau  perusahaan.  Dengan kemampuan    manajemen  yang  tinggi  akan meningkatkan  inovasi  produk  dan  penjualan produk. Akibatnya akan memberikan dampak yang signifikan pada kinerja Usaha Kecil dan Menengah secara keseluruhan.Hasil penelitian ini  konsisten  dengan  penelitian  yang  sudah dilakukan  oleh  Asah  dkk.,  (2015)  yang menunjukkan bahwa keterampilan manajemen memiliki pengaruh positif terhadap kinerja UKM.
Pengaruh  Saran  Bisnis  Pihak  Eksternal secara
Saran bisnis pihak eksternal tidak dapat berpengaruh  positif  secara  langsung  terhadap kinerja  UKM,  melainkan  melalui  motivasi dan  keterampilan  manajemen  yang  dimiliki oleh  manajer  UKM  sebagai  perantara.  Hal tersebut  dijelaskan  dalam  Gambar  4.7  yang menunjukkan  jalur  pengaruh  antara  variabel saran bisnis pihak eksternal terhadap motivasi dan  kinerja  UKM,    dan  jalur  pengaruh  saran bisnis  pihak  eksternal  terhadap  keterampilan manajemen  dan  kinerja  UKM  yang  masing-
masing memiliki nilai lebih besar dibandingkan  dengan  jalur  pengaruh  saran bisnis  pihak  eksternal  secara  langsung  ke kinerja UKM.
Penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian Carey  (2015),  Carey  dan  Tanewski  (2016) yang  menyatakan  bahwa  saran  bisnis  pihak eksternal berpengaruh positif terhadap kinerja UKM.  Namun  besarnya  pengaruh  dinyatakan dalam nilai yang kecil yaitu 0,715 dibandingkan dengan besarnya pengaruh pada jalur konstruk yang lain.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa :
1) Terdapat pengaruh saran bisnis pihak  eksternal  secara  positif  meningkatkan motivasi  manajer  dalam  operasi  bisnis,  2) Tidak  terdapat  pengaruh  positif  motivasi terhadap kinerja UKM.  3)  Terdapat pengaruh saran  bisnis  pihak  eksternal  secara  positif meningkatkan keterampilan manajemen manajer UKM. 4) Terdapat pengaruh keterampilan manajemen secara positif meningkatkan  kinerja  UKM.  5)  Tidak terdapat  pengaruh  positif  saran  bisnis  pihak eksternal  terhadap  kinerja  UKM  secara langsung.
Keterbatasan dalam penelitian ini diantaranya  adalah  pendistribusian  kuesioner ke  UKM  bertepatan  mendekati  momen  natal dan tahun baru, akibatnya pemilik UKM atau yang  mengelola  UKM  cenderung  sulit  untuk ditemui  terkait  pengisian  kuesioner  karena ada beberapa pemilik UKM merayakan natal, dan  pengisian  kuesioner  tergantung  pada persepsi  masing-masing  responden  sehingga sangat tertutup.
Berdasarkan penelitian yang sudah dilaksanakan,
maka penelitian ini
memberikan saran kepada :
1. Pemilik  UKM  binaan  Dinas  Koperasi Usaha  Mikro  Kota  Semarang  yang  sudah memiliki  IUMK  (Ijin  Usaha  Mikro  Kecil), harus meningkatkan keterampilan yang dimilikinya  melalui  pendidikan  yang  tinggi, sebab  dalam  analisis  respon  responden keterampilan manajemen tergambarkan melalui  indikator  pendidikan  dengan  nilai indeks yang tinggi.  Pemilik UKM juga harus memiliki motivasi yang tinggi terkait
kebutuhan pencapaian, terutama untuk pencapaian  perubahan  omset  perusahaan, sebab perubahan omset perusahaan merupakan  indikator  dengan  respon  yang tinggi  dalam  analisis  respon  responden. Pemilik UKM harus menggabungkan motivasi  dan  keterampilan  yang  dimilikinya untuk meningkatkan kinerja UKM.
2. Dinas  Koperasi  Mikro  Kota  Semarang harus  memberikan  saran  bisnis  terkait keuangan perusahaan guna kelancaran kelangsungan  operasi  bisnis  UKM,  karena berdasarkan  analisis  respon  responden  saran bisnis  terkait  keuangan  perusahaan  memiliki nilai  indeks  yang  tinggi.  Selanjutnya  Dinas Koperasi  Mikro  Kota  Semarang  dapat memberikan  saran  bisnis  terkait  kebutuhan kekuasaan  untuk  meningkatkan  motivasi pemilik  UKM,  karena  berdasarkan  respon responden  motivasi  mengenai  kebutuhan kekuasaan  memiliki  nilai  indeks  yang  tinggi pula.
3. Dinas  Koperasi Usaha Mikro  Kota Semarang harus tetap mengembangkan pelatihan-pelatihan dan fasilitasi untuk mempermudah UKM dalam  mengembangkan usahanya. Dengan harapan
bahwa perkembangan UKM akan semakin meningkat  untuk  setiap  tahunnya.  Karena berdasarkan analisis respon responden keterampilan  pemilik  UKM  paling  besar dapat  dilihat  berdasarkan  pendidikannya  dan kinerja UKM dapat diketahui melalui perubahan  omset  perusahaan  sebagai  tolok ukurnya.
4. Untuk  penelitian  selanjutnya  agar  dapat dilakukan  mencakup  seluruh  wilayah  Kota Semarang, sehingga dapat mengetahui perkembangan  UKM  secara  keseluruhan, serta  mencari  waktu  yang  tepat  untuk pengisian kuesioner agar bisa lebih terbuka. 5. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian dengan
menambahkan  variabel  variabel  lain  yang mungkin    juga  berpengaruh  terhadap  kinerja UKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmadi,  Indra.  (2012), Kinerja  Organisasi ,
tersedia di
http://indraachmadi.blogspot.com/2012/0
4/kinerja-organisasi.html (diakses  pada
21 Desember pukul 23.08 WIB) Appuhami,  R.  (2007), The  Impact  of Intellectul  capital  on  investors’  gains  on shares: an empirical investigation of Thai Banking,  finance  and  insurance  sector ,
International Management Riview, Vol. 3 No. 2, pp. 14-25. Arifin.  M.  Z.  (2018), Pertumbuhan  Jumlah UKM  di  Kota  Semarang  Rata-Rata Mencapai 2.000 Per Tahun ; TribunJateng.com  (02  Oktober  2018) tersedia di http://jateng.tribunnews.com/2018/10/02/ pertumbuhan-jumlah-ukm-di-kota-
semarang-rata-rata-mencapai-2000-per- tahun.
____________.  (2017), Penyaluran  Kredit Wibawa  Pemkot  Semarang  Didominasi Sektor  Pedagangan ;  TribunJateng.com
tersedia di http://jateng.tribunnews.com/amp/2017/0 8/04/penyaluran-kredit-wibawa-pemkot- semarang-didominasi-sektor-pedagangan (diakses  27  Desember  2018  pukul  16.00 WIB).
____________. (2018), Ketua  Dekranasda
Kota Semarang ingin UKM Go Internasional; tersedia di
http://jateng.tribunnews.com/2018/10/02/ ketua-dekranasda-kota-semarang-ingin- ukm-go-internasional . ____________.  (2018), Wali  Kota  Semarang Dorong  Generasi  Muda  Terjun  Jadi Pengusaha UKM ; TribunJateng.com (02 Oktober 2018) tersedia di http://jateng.tribunnews.com/2018/10/02/ wali-kota-semarang-dorong-generasi- muda-terjun-jadi-pengusaha-ukm . Asah, F., Fatoki, O.O.,dan Rungani,E. (2015),
The  impact  of  motivations,  personals values  and  management  skills  on  the performance  of  SMEs  in  South  Africa ,
African Journal of economic and Management  Studies,  Vol.  6  No.  3,  pp. 308-322. Augusty Ferdinand. (2011), Metode Penelitian Manajemen Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan  Disertasi  Ilmu  Manajemen ,  Edisi  3, AGF  Books,  Fakultas  Ekonomika  dan
Bisnis Universitas Diponegoro, Semarang.
Bahri,  M.S.  (2018), Pengaruh  Motivasi  Dan Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja
Usaha  (Studi  Pada  Umkm  Salon  Pria  &
Wanita Di Kecamatan Rancaekek Kabupaten  Bandung) ,  Fakultas  Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung, tersedia di
http://repository.unpas.ac.id/32796/
(diakses pada 15 Deseber 2018). Becker,  G.  (1964), Human  Capital:  A Theoretical  and  Empirical  Analysis  with Special  Reference  to  Education ,  The University of Chicago Press, Chicago, IL. Bennet,  R.J.,  dan  Robson,  P.J.A.  (2005), The advisor – SME client reationship: impact, satisfaction  and  commitment ,  Small Business  Economics,  Vol.25  No.  3,  pp. 255-271.
Blackburn, R., dan Jarvis, R. (2010), The Role of  Small  and  Medium  Practices  in
Providing Business Support to Small- and Medium-sized  Enterprises ,  A  Report  for the International Federationof Accountants, New York, NY, ISBN: 978- 1-60815-064-9, pp. 1-32. Block, J.H. dan Sandner, P. (2009), Necessity and  Opportunity  Entrepreneurs  and Their  Duration  in  Self-employment: Evidence  From  German  Micro  Data ,
Journal  of  Industry,  Competition  and Trade, Vol. 9 No. 2, pp. 117-337.
Block,  J.H.,  dan  Wagner,  M.  (2007),
Opportunity Recognition and Exploitation by Necessity and Opportunity  Entrepreneurs:  Emprical Evidence  from  Earnings  Equation,  in
Solomon, G.T. (Ed.), Proceedings of The Sixty-Sixth  Annual  Meeting  of  the Academy  of  Management, ISSN  1543- 8643, Philadelphia.
Bryson,  J.  R.,    Keeble,  D.,  dan  Wood, P.P.(1997), The  Creation  and  Growth  of
Small  Business  Service  Firms  in  Post- Industrial Britain , Small Business
Economics, Vol.9,pp. 345–360. Carey.  J.P,  dan  Tanewski.  G.  (2016), The Provision Of Business Advice to SMEs by External Accountants, Managerial
Auditing Journal, Vol. 31 No. 3, pp.-.
Carey.  J.P.  (2015), External  Accountants Business  Advice  and  SME  performance ,
Pacific  Accounting  Review,  Vol.  27  No. 2, pp. 166-188. Chin, W.W. (1998). The Partial Least Square Approach for Structural Wquation
Modeling .In  Marcolides,  G.A.  (Ed). Modern  Method  For  Business  Research. Mahwah.
Choiri, E.O. (2018), Pentingnya Memiliki Ijin Usaha Mikro Kecil (IUMK) di Indonesia , Tersedia  di www.jurnal.id (  08  April 2018).
Clarke,  M.,  Seng,  D.,  dan  Whiting,  R.H. (2010), Intellectual  Capital  and  Firm Performance  in  Australia ,  Tersedia  di https://otago.ourachieve.ac.nz (diakses pada 21 November 2018).
Coyte. R., Ricceri. F., dan Gutherie.J.( 2012),
The  Management  Of    Knowladge Resources in SMEs : An Australian Case Study , Journals Of Knowladge Management, Vol. 16 No. 5, pp. 789-807. Deakins, D., Logan, D., dan Steele, L. (2001), The Financial Management Of The Small Enterprise ,  ACCA  Research  Report  No. 64.  The  Association  of Chartered Certified
Accountants,Certified Accountants Educational Trust, London. Dessler,  Gary.  (2015), Manajemen  Sumber
Daya Manusia ( Human Resaource
Management) , edisi 14, Jakarta:  Salemba Empat. DuBrin, A.J. (2012), Essential of Management ,  Cengage  South-Western, Mason, OH.
Dzansi,  A.J.,  dan  Dzansi,  L.W.  (2011), The importants  of  Management  training topics as rated by school  of managers in South  Africa:  Implications  for  training , African Journal of Business Management, Vol. 5 No.6, pp.2105-2119. Emzir, (2012), Metodologi Penelitian Pendidikan ,  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo, Tersedia  di www.academia.edu (diakses 21 November 2018).
Ferinanto,  Dedi.  (2017), Manajemen  SDM dan  Strategi  Pengembangan  SDM  untuk
UKM , tersedia
di https://www.kriya.co.id/media/manajeme n-sdm-dan-strategi-pengembangan-sdm- untuk-ukm (diakses 15 Desember 2018).
Ghozali,
I. (2009), Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19, Semarang: Universitas Diponegoro. Ghozali,  I.  (2014). Structural  Equation Modeling  Metode  Alternatif  Dengan Partial  Least  Square  (PLS) Edisi  4. Semarang: Universitas Diponegoro
Semarang.
Gooderham.P.N.,  Tobiassen,  A.,  Doving,  E.
dan  Nordhaug.  O.  (2004), Accountant and  sources  of  business  advice  for  small firm ,    International  Small  Business
Journal, Vol. 22 No. 1, pp. 5-22.
Harrington,  J.  W.,  A.  D.  MacPherson  dan Lombard,  J.R.(1991), Interregional  Trade in  Producer  Services:  Review  and Synthesis ,  Growth  and  Change,  Vol.22,
pp.75–94.
Hussein,  A.S.  (2015), Modul  Ajar  Penelitian Bisnis  dan  Manajemen  Menggunakan Partial  Least  Squares  (PLS)  dengan smartPLS 3.0, Universitas Brawijaya. Ilyas  Yaslis.  (2005), Kinerja,  Teori  dan Penelitian. Liberty: Yogyakarta.
Johnson.  S.,  Webber,  D.J.  dan  Thomas,  W.
(2007), Which  SMEs  use  external business advice ?A multivariate
subregional  study, Environmental  and Planning, Vol. 39 No. 8, pp.1981-1997. Jonggrang,  Roro.  (2012), Kinerja  Organisasi , Tersedia di http://raraajonggrang.blogspot.com/2012/
10/kinerja-organisasi.html (diakses  28 Desember 2018, pukul 09.31 WIB).
Kirby,  D.A.,  Najak,  B.,  dan  Greene,  F.
(1998), Accounting  for  growth:  ways accountants  can  add  value  to  small business ,  The  Research  Board,  ICEW,
London.
Kurniawan.A.  (2018), Tekan  Pengangguran Wali  Kota  Hendi  Tingkatkan  Sektor UMKM ; Kompas (02 Oktober 2018). Linawati.  (2014), Pengaruh  Motivasi  Kerja Intrinsik  dan  Motivasi  Kerja  Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT.  Angkasa  Pura  1  Bandar  Udara
Internasional  Ahmad  Yani  Semarang ), Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD) Yogyakarta,Kinerja,  Volume  18,  No.1,
Th. 2014: Hal. 81-89.
Locke,  E.A.  dan  Latham,  G.P.  (1990), A Theory  of  Goal  Setting  and  Task Performance , Prentice Hall, Upper
Saddle River, NJ.
Longenecker, J.G., Petty, C.W., Moore, J.W., dan  Palich,  L.E.(2006), Small  Business Management: An Enterpreneurial
Emphasis, Thomson  South  Western, London.
Luthans,  F.(1998), Organizational  Behavior ,
Mc. Graw-Hill.
Martin, G. and Staines, H. (2008),
Managerial  competencies  in  small  firm,
Tersedia di www.emraldinsight.com/insight/viewcon tentitem.do?contenttype (diakses 17 November 2018) Nawawi,H.Hadari. (2001), Manajemen Sumber DayaManusia , Jakarta: GadjahMada University Press, tersedia di http://webcache.googleusercontent.com/s earch?q=cache:http://jurnalmahasiswa.un esa.ac.id/index.php/jim/article/download/ 2140/1311 (diakses  pada  15  Desember 2018, pukul 08.23 WIB)
Nieman.G.H., dan Nieuwenhuizen. C. (2009), Entherpreneurship  :  A  South  African Persprective ,  Van  Schalk  Publishers, Pretoria.
Novitasari  A.  (2016), Pengaruh  Budaya Organisasi  Dan  Motivasi  Terhadap Kinerja  Pegawai  Unit  Transfusi  Darah Palang  Merah  Indonesia  Kota  Bandung ,
Universitas Widyatama, Skripsi, Tersedia online di https://repository.widyatama.ac.id/xmlui/ handle/123456789/8334 (diakses 15
Deseber 2018, pukul 13.15 WIB).
Parida,  V.,  Westerberg,  M.,  Ylinenpaa,  H., dan  Roininen,  S.  (2010), Exploring  The Effect  Of  Network  Configurations  On Entrepreneurial  Orientation  and  Firm Performance: An Emprical Study Of New Ventures  And  Small  Firm ,  Annals  of innovation  and  enterpreneurship,  Vol.  1 No. 1, pp.1-13.
Parker,  L.  (2001), Back  to  The  Future:  The Broadening Accounting Trajectory ,
British Accounting Review, Vo. 33 No.4, pp. 421-453.
Porter, M. E., (1985), Competitive Advantage:
Creating and Sustaining Superior
Performance , New York: The FreePress. Power, M. (1997), The Audit Society: Rituals of  Verification ,  Oxford  University  Press, New York, NY.
Prabowo,  Janintra.  (2018), Pengaruh  Tingkat Suku  Bunga  Pinjaman  Bank  yang Menarik dan Literasi Pembukuan Terhadap  Akses  ke  Kredit  Formal  Oleh UMKM  Unggulan  di  Kota  Semarang , Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, Skripsi dipublikasikan. Putra, A.K., dan Frianto, A. (2013), Pengaruh Motivasi
Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik  Terhadap  Kepuasan  Kerja , Jurnal  Ilmu  Manajemen,  Universitas Negeri Surabaya, http://webcache.googleusercont ent.com/search?q=cache:http://jurnalmah asiswa.unesa.ac.id/index.php/jim/article/d ownload/2140/1311 (diakses 16 Desember 2018). Rahmana,  A.  (2008), Keragaman  Definisi
UKM di Indonesia , Tersedia di www.WordPress.com (diakses 13 Oktober 2018). Robbins dan Judge (2007), Perilaku Organisasi , Terj. Diana Angelica. Jakarta
:  Salemba  Empat  (pp.  230  –  233,
Tersedia  di  http://teorionline.net/teori- motivasi-kebutuhan-mcclelland/,  diakses pada (04 Desember 2018) .
Robson.P.J.A,  dan  Bennet.  R.J.  (2000), SME growth  : The Relationship  With Business Advice  and  External  Collaboration, Small  Businnes  Economics,  Vol.  15  No. 3, pp.193-208.
Schultz,  T.W.  (1961), Investment  In  Human
Capital , The American Economic Review, Vol. 1 No. 2, pp. 1-17.
Shariff,  M.N.M.,  dan  Peou,  C.  (2008), The Relationship  Of  Entrepreneurial  Value, Firm  Financing  and  The  Management and  Growth  Performance  of  SMEs  in Cambodia ,  Problems  and  perspectives  in Management, Vol. 6 No. 4, pp. 55-64.
Steers, R.M. (1988), Introduction to Organizational Behavior . Scott Foresman and Company.
Stoner, J.A.F., Freeman, R.E., dan J.R.,Gilbert,  D.R.  (1996), Manajemen , Jakarta: PT Prenhallindo. Sugiono. (2017), Metode Penelitian
Kuantitatif  dan  RD ,  Bandung:  CV.
Alfabeta.
Sugiyono.  (2010), Metodologi  Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif,  dan  R&D ,  Bandung:  CV.
Afabeta,  tersedia  di www.ecademia.edu (diakses 21 November 2018).
Sullivan,  A.,  dan  Sheffrin,  D.M.  (2003), Economic  Principles  in  Action, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
Suwatno,dan  Priansa,  Donni  Juni.  (2011), Theory  and  Work  Motivation ,  Journal  of OrganizationalBehavior,  (online),  Vol. 26, No. 331-362.
Teece,  D.J.,  Pisano,  G.  &  Shuen,  A.
(1997), Dynamic capabilities and strategic management ,Strategic Management Journal, 18(7), 509-533.
Triatna,  Cepi.  (2015), Perilaku  Organisasi Dalam Pendidikan , Bandung: PT Remaja Rodaskarya.
Umar, H. (2003), Metodologi Riset
Komunikasi  Organisasi ,  Jakarta:  PT Gramedia  Pustaka  Utama,  Tersedia  di zoraya.perlubogspot.com (diakses 21 November 2018).
Verheul.  I.,  Thurik.  R.,  Hessels.  J.,  dan  Van der Zwan. P. (2010), Factors Influencing The  Entrepreneurial  Engagement  Of Opportunity and Neccesity Entrepreneurs ,  Scientiffic  Analysis  of Entrepreneurship and SMEs, Vol. 11 No. 1, pp.1-23.
Vivarelli,  M.  (2004), Are  All  The  Potential Entrepreneurs  So  Good ,  Small  Business Economics,Vol. 23 No. 5, pp. 41-49.
Wong,  P.K.,  Ho,  Y.P.  dan  Autio,  E.  (2005),
Entrepreneurship, Innovation and Economic  Growth:  Evidence  from  GEM Data ,  Small  Business  Economics,  Vol. 24 No. 4, pp. 335-350.
Yunita,  N.W.  (2018), Urus  Ijin  di  Semarang hanya  4  menit,  Begini  caranya ,  Tersedia di www.detikFinance.com .