Abstrak —UKM  adalah  salah  satu  sektor  penyumbang  PDB Nasional  tersebar  di  Indonesia  yakni  sebesar  60,6%.  Dalam rangka  mendukung  pertumbuhan  dan  perkembangan  UKM, perlu  adanya  sinergi  dari  berbagai  pihak  mulai  dari  akademisi, industri,  dan  perguruan  tinggi  sebagai  pemangku  kepentingan dalam triple helix pada sebuah inkubator bisnis. Inkubator bisnis merupakan  alat  yang  banyak  digunakan  oleh  banyak  negara berkembang  termasuk  Indonesia,  sebagai  sarana  pengembangan usaha  baru  dan  atau  usaha kecil dan menengah (UKM). Definisi inkubator  bisnis  sendiri  adalah  lembaga  yang  menaungi  sebuah inkubasi  bisnis  dalam  proses  pembinaan  bagi  usaha  kecil  dan atau  pengembangan  produk  baru  serta  penyediaan  sarana  dan prasarana usaha, pengembangan usaha, dan dukungan manajemen  serta  teknologi.  Implementasi  inkubator  bisnis dengan  model triple  helix dapat  diwujdukan  melalui  penerapan teknologi  digital  di  dalamnya.  Sebagai  bentuk  upaya  bertahan dan meningkatkan daya saing di era revolusi industri 4.0, banyak model  bisnis  yang  bertransformasi  ke  dunia  digital.  Sehingga pada  penelitian  ini  penulis  bermaksud  untuk  memberikan rekomendasi  model  bisnis  serta  prototipe  sistem  untuk membangun  sebuah  platform  digital  yang  dapat  dikembangkan oleh  inkubator  bisnis  berdasarkan  konsep  triple  helix. Implementasi  penelitian  ini  menggunakan  studi  kasus  inkubator bisnis  Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  (ITS)  Surabaya. Penelitian  ini  menggunakan  kerangka  kerja  BMC,  desain  UML, dan  BPMN  untuk  membangun  platform. Platform tersebut adalah  sistem  E-Incubator  dimana  pelayanan  UKM  dikemas dalam  sebuah  konsep  secara  elektronik  melalui  aplikasi  berbasis web. Melalui platform tersebut, UKM dapat menerima pelayanan inkubator  dengan  lebih  tersistem  sehingga  memiliki  database yang  sangat  berguna  dalam  setiap  aspek  pengembangan. Rekaman  database  dapat  disimpan  dalam  sistem  untuk memberikan  dukungan  dan  bantuan  yang  efisien  sesuai  dengan kebutuhan UKM. Selain UKM, investor juga dapat menggunakan sistem ini sebagai sarana investasi yang mudah dan terjamin.  Bagi  industri  pemerintah  maupun  swasta,  sistem  ini dapat  menjadi  fasilitas  untuk  memenuhi  kebutuhan  industri melalui lelang UKM.
Kata Kunci — Business Model Camvas , Digital Platform , Inkubator Bisnis, Prototipe, UKM

## I. PENDAHULUAN
EJOLAK erekonomian global yang terjadi akhir-akhir ini mulai  dari  langkah  normalisasi  kebijakan  moneter  di Amerika  Serikat,  kebijakan  perang  dagang,  dan  kebijakan- kebijakan lainnya yang telah dirasakan seluruh dunia terutama negara  berkembang  dalam  bentuk  peningkatan  suku  bunga dolar,  menurunnya  arus  modal,  dan  adanya  ketidakpastian
perdagangan internasional [1]. Berbagai upaya telah dilakukan pemerintah  untuk  menjaga  stabilitas  dan  keberlanjutan perekonomian di Indonesia melalui beberapa aspek yang harus dikelola  antara  lain  sektor  rill  yang  ditunjukkan  dengan indikator  pertumbuhan  ekonomi  atau  Produk  Domestik  Bruto (PDB).  Faktanya,  presentase  penyumbang  PDB  terbesar Indonesia  saat  ini  adalah  UKM  yakni  sebesar  60,6%.  Untuk dapat  memaksimalkan  peran  UKM,  dikenal  adanya  inisiasi sebuah  inkubator  bisnis  yang  menjadi  alat  penting pembangunan  perekonomian  dalam  suatu  negara  terutama negara berkembang.
Inkubator  bisnis  merupakan  alat  yang  banyak  digunakan oleh  banyak  negara  berkembang  termasuk  Indonesia,  sebagai sarana  pengembangan  usaha  baru  dan  atau  usaha  kecil  dan menengah  (UKM).  Definisi  inkubator  bisnis  sendiri  adalah lembaga  yang  menaungi  sebuah  inkubasi  bisnis  dalam  proses pembinaan  bagi  usaha  kecil  dan  atau  pengembangan  produk baru  serta  penyediaan  sarana  dan  prasarana  usaha, pengembangan  usaha,  dan  dukungan  manajemen  serta teknologi. Inkubator bisnis merupakan tuntutan dari the new of technology global , yang terjadi karena adanya perubahan yang cepat  dan  signifikan  dibidang  teknologi,  telekomunikasi,  dan digitalisasi;adanya  deregulasi  dan  globalisasi.  Perubahan tersebut  memaksa  adanya  perubahan  pada  setiap  pelakunya mulai dari skala negara, perusahaan/ organisasi, dan individu.
Mengingat  peranan  inkubator  bisnis  dalam  menciptakan wirausaha  baru  yang  tangguh  dan  mampu  menjadi  salah  satu upaya  dalam  pengembangan  UKM,  perlu  adanya  inovasi terbaru  bagi  Inkubator  dalam era global saat ini. Dalam suatu inkubasi bisnis, diperlukan sinergi dan penguatan kelembagaan dalam  mengoptimalkan  peran  inkubator  bisnis  untuk menciptakan  wirausaha  baru  dan  membantu  pengembangan UKM di Indonesia. Saat ini keberadaan inkubator bisnis secara legal  telah  didukung  oleh  Peraturan  Presiden  No.  27  Tahun 2013 tentang Pengembangan Inkubator
Wirausaha.
Implementasi  dari  Pipres  tersebut  dapat  didukung  melalui sinergi  pemerintah,  pihak  swasta,  dan  perguruan  tinggi  dalam mengoptimalkan peran inkubator.
Selama  ini,  pemerintah,  pihak swasta, dan perguruan tinggi yang  merupakan  lembaga-lembaga  pendiri  dan  pemain  utama dalam  inkubator  bisnis  menjalankan  peran  masing-masing dalam  program  inkubasinya  dengan  tujuan  dan  fokus  yang berbeda.  Kolaborasi  dan  kerjasama  antara  ketiga  pihak tersebut  dalam  model triple  helix dapat  memberikan  inovasi

## Konsep Model Bisnis Inkubasi Online dengan Perspektif Triple Helix
Khoirunnissa Nur Abidah, Imam Baihaqi, dan Satria Fadil Persada Departemen Manajemen Bisnis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
e-mail : ibaihaqi@mb.its.ac.id
G
terbaru  dalam  sebuah  inkubator  bisnis.  Konsep triple  helix seperti yang diilustrasikan pada Gambar 1,  adalah sinergi dan penyatuan  tiga  kalangan  yang  terdiri  dari  kalangan  akademik, bisnis  atau  industri,  dan  pemerintah  [2].  Tujuan  utama  dalam penggunaan  konsep  ini  adalah  untuk  membentuk  efektifitas serta  efisiensi  dalam  mendukung  penciptaan  usaha  baru  dan atau perkembangan usaha kecil dan menengah.
Inkubator  bisnis  menggunakan  konsep triple  helix sebagai strategi  pengembangan  yang  terpadu  dan  berkelanjutan, diharapkan  dapat  menjadi  sarana  yang  efisien  dan  efektif dalam  mendukung  pengembangan  usaha  kecil  dan  menengah di Indonesia. Inkubator bisnis dapat diwujudkan dalam model triple  helix III,  dinama  pihak  akademisi  sebagai  pelaku  aktif dalam  hubungan  kerjasama  dengan  pemerintah  dan  industri
dalam  model  yang  seimbang,  agar  dapat  lebih  dinamis  dan dapat menciptakan keseimbangan antara sistem yang berbeda.
Model bisnis inkubator dengan  konsep triple helix dapat di realisasikan dengan lebih efektif melalui penerapan teknologi. Banyak  model  bisnis  di  era  saat  ini  yang  melakukan transformasi  ke  dunia  digital.  Hal  ini  sebagai  bentuk penyesuaian  diri  di  era  revolusi  industri  4.0  demi meningkatkan daya saing perusahaan. Revolusi industri terkini atau  generasi  keempat  telah  mendorong  sistem  otomatisasi  di dalam  semua  proses  aktivitas.  Teknologi  internet  yang semakin  masif  tidak  hanya  menghubungkan    jutaan  manusia diseluruh  dunia  tetapi  juga  telah  menjadi  basis  bagi  transaksi perdagangan  dan  berbagai  lini  bisnis  barang  maupun  jasa secara online [3]. Sehingga banyak bermunculan e-business di
Gambar 1. Triple Helix
0 1000 2000 3000 4000 5000 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2017 Internet Users in World (In millions)
Gambar  2. Peningkatan  Pengguna  Internet  di  Dunia (Sumber: Internet Wold Stats, 2018)
Gambar  3.  Pertumbuhan  Penjualan  e-commerce  (Sumber:  Statista, 2018)
Gambar 4. Use Case Diagram
Gambar 5. Pengelolaan Sistem
Gambar 6. Pengelolaan E-Learning
dunia  didukung  dengan  penggunaan  internet  yang  meningkat drastis dalam beberapa tahun terakhir seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.
Bisnis  digital  atau  E-Business  (electronic  business)  yang berasal  dari  istilah  seperti  “e-mail”  dan  “e-commerce”,  tidak hanya  membeli  dan  menjual  tetapi  juga  melayani  pelanggan dan  berkolaborasi  dengan  mitra  bisnis.  Peningkatan  bisnis digital di dunia dapat dilihat melalui peningkatan penjualan e- commerce  seperti  pada  Gambar  3.  Begitu  juga  dengan inkubator  bisnis  telah  mengalami  perkembangan  menjadi
bisnis  yang  menyediakan  layanan  secara  online  sehingga munculnya inkubator virtual di beberapa negara.
Munculnya  inkubator  virtual  dimulai  dari  adanya  dot-com bubble  burst.  Hal  ini  telah  membuat  operasi  bisnis  inkubator berubah.  Banyak  bisnis  inkubator  yang  mengubah  model bisnisnya secara virtual setelah era dot-com bubble. Inkubator virtual  muncul  untuk  menyediakan  layanan  diluar  batas bangunan  fisik  dan  memperluas  jangkauan  geografis  yang dapat  dilayani  oleh  sebuah  inkubator  [4].  Mengingat  bahwa UKM  memiliki  berbagai  kebutuhan,  inkubasi  virtual menyediakan  berbagai  layanan  dan  tools  yang  lebih  beragam dan melalui cara yang lebih efektif terutama dalam hal biaya.
Sehingga  pada  penelitian  ini  penulis  bermaksud  untuk memberikan  rekomendasi  model  bisnis  serta  prototipe  sistem untuk  membangun  sebuah  platform  digital  yang  dapat dikembangkan oleh inkubator bisnis berdasarkan konsep triple helix.  Platform  tersebut  adalah  sistem  E-Incubator  dimana
Gambar 10 . Profil usaha UKM
Gambar 11. Roomchat UKM dan Coach Gambar 12. Data Masalah dan Solusi Gambar 7. Pengelolaan E-Coaching
Gambar 8. Pengelolaan E-Investation
Gambar 9. Pengelolaan E-Auction
pelayanan  UKM  dikemas  dalam  sebuah  konsep  secara elektronik  melalui  aplikasi  berbasis  web.  Melalui  platform tersebut,  UKM  dapat  menerima  pelayanan  inkubator  dengan lebih  tersistem  sehingga  memiliki  database  yang  sangat berguna dalam setiap aspek pengembangan. Rekaman database dapat disimpan dalam sistem untuk memberikan dukungan dan bantuan  yang  efisien  sesuai  dengan  kebutuhan  UKM.  Selain UKM,  investor  juga  dapat  menggunakan  sistem  ini  sebagai sarana  investasi  yang  mudah  dan  terjamin.  Bagi  industri pemerintah  maupun  swasta,  sistem  ini  dapat  menjadi  fasilitas untuk memenuhi kebutuhan industri melalui lelang UKM.
Implementasi  penelitian  ini  menggunakan  studi  kasus  pada inkubator  bisnis  yang  ada  di  perguruan  tinggi  Institut Teknologi  Sepuluh  Nopember  (ITS)  Surabaya.  Inkubator tersebut  adalah  UPT  Inkubator  Indusrti  ITS  yang  merupakan salah  satu  unit  usaha  dibawah  Badan  Pengembangan  dan Pengelola Usaha (BPPU) ITS dalam rangka menunjang tujuan Tri Dharma Perguruan Tinggi ITS.
E-Incubator  adalah  platform  dimana  para  peserta  inkubasi (tenant)  dapat  melakukan  coaching  dengan  para  mentor, mendapatkan  pengetahuan  manajemen  melaui  e-learning, memperoleh  investasi,  dan  akses  pasar  dengan  mudah  secara online melalui portal website. Definisi platform sendiri adalah
produk  atau  layanan  yang  menyatukan  kelompok  pengguna dalam jaringan dua sisi (two-sided networks) [5].
Dorongan teknologi global membuat segala hal bertransformasi  ke  dunia  digital.  E-Incubator  merupakan inovasi  teknologi  dalam  bisnis  inkubator  yang  dapat memberikan  akses  mudah  kepada  para  tenant  untuk mendapatkan  program-program  dalam  inkubasi  bisnis  yang ditawarkan melalui jaringan yang menghubungkan antara triple helix dengan UKM.
Penerapan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam inkubator  memiliki  banyak  manfaat  keunggulan.  Beberapa diantaranya  adalah  akses  yang  mudah  dan  kapanpun,  UKM dapat  melakukan  coaching  secara  virtual  dengan  mentornya setiap saat melalui platform digital. Permasalahan- permasalahan yang dihadapi oleh UKM dapat dikonsultasikan kapanpun  tanpa  harus  bertatap  muka.  Hasil  konsultasi  berupa masalah  dan  solusi  pun  dapat  menjadi  database  bagi  para coach  atau  mentor  sehingga  dapat  melakukan  repeating  issue terhadap UKM lain yang memiliki kasus yang sama. Database tersebut  juga  dapat  menjadi  bahan  pertimbangan  dalam melaksanakan program yang diberikan. UKM dapat memperoleh  pembelajaran  melalui  e-learning  yang  dapat  di pelajari  kapanpun  dan  dapat  dilakukan  berulang-ulang sehingga  tercapai  pembelajaran  yang  efisien.  Pemerintah  dan perusahaan  besar  dapat  bertranksaksi  investasi  dengan  lebih mudah.  Industri-industri  dapat  memenuhi  kebutuhannya menggunakan  produk  atau  jasa  UKM  melalui  lelang  secara online.
Inkubator  dapat  mengoptimalkan  fungsi  kewirausahaan sebagai gerakan ekonomi rakyat. Dengan peran serta berbagai pihak  diyakininya  akan  meningkatkan  rasio  wirausaha Indonesia  yang  saat  ini  persentasenya  masih  sangat  rendah.
Gambar 16. Penawaran Lelang
Gambar 17. Daftar Produk
Gambar 13. Profil Investor
Gambar 14. Histori Tranksaksi Investasi
Gambar 15. Form Investasi Baru
Melalui  model  triple  helix  III  dalam  konsep  inkubator  bisnis yang  dilakukan  secara  online  diharapkan  dapat  memberikan fasilitas  bagi  UKM  untuk  tumbuh  dan  berkembang  dengan daya  saing  global.  Melalui  perancangan  bisnis  model  yang tepat  dan  perancangan  konstruksi  platform dalam E-Incubator diharapkan  dapat  menjadi  inovasi  inkubator  bisnis  dalam  era teknologi global saat ini.

## II. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  penulis  melakukan  analisis  model bisnis  E-Incubator  menggunakan  kerangka  kerja business model  canvas (BMC).  Analisis  dilakukan  dengan  menyusun BMC  pada  UPT  Inkubator  Industri  ITS  saat  ini  berdasarkan hasil  wawancara  dan  observasi  kemudian  melakukan  analisis perbaikan BMC berdasarkan penerapan sistem. Setelah model bisnis  dianalisis,  penulis  melakukan  perancangan  sistem dengan  membuat  dokumen  desain  perancangan  sistem  yang sebagai  pedoman  oleh  pengembang  dalam  membangun prototipe sistem E-Incubator.

## III. HASIL DAN DISKUSI

## A. Analisis Model Bisnis Saat Ini
Analisis  model  bisnis  saat  ini  dilakukan  berdasarkan wawancara  oleh  kepala  inkubator  dan  observasi  di  UPT Inkubator  Industri  ITS.  Hasil  yang  didapatkan  adalah  saat  ini value  proposition yang  ditawarkan  oleh  inkubator  adalah Mendorong  lahirnya  wirausaha  tangguh  yang  memiliki karakter  produk  inovatif  yang  didukung  riset  dalam  proses pengembagan produk dan mendukung lahirnya produk inovasi yang  memiliki  nilai  tambah  tinggi  dan  berdaya  saing  kuat. Pelayanan  yang  diberikan  oleh  UPT  Inkubator  Industri  ITS diperuntukkan  bagi startup  company yang  ada  di  Surabaya mulai  dari  mahasiswa  ITS,  alumni  ITS,  maupun  alumni  dari institut  lainnya  hingga  masyarakat  umum  yang  ingin  memulai bisnisnya atau pengembangan usaha bisnisnya. Nilai proporsisi yang  diberikan  kepada tenant disalurkan  melalui  program- program  inkubator  bisnis  Dalam  menjaga  hubungan  dengan tenant ,  UPT  Inkubator  Industri  ITS  memberikan  program- program  pelayanan  seperti  seminar  dan  pameran  yang diadakan 1-2 kali dalam setahun.
Dalam  menjalankan  program  dan  pelayanan  inkubator, pendapatan  yang  diterima  berasal  dari  dana  anggaran perguruan  tinggi  untuk  pengembangan  industri  wirausaha serta  bantuan  dana  dari partnership dan  Pmerintah  Kota Surabaya.  Untuk  melaksanakan  program  dan  pelayanan inkubator,  dibutuhkan  sumber  daya  manusia  sebagai  tim manajemen  untuk  menjalankan  aktivitas  bisnis  inkubator. Aktivitas-aktivitas  bisnis  yang  dilakukan  oleh  inkubator  its mulai  dari  pengelolaan  operasional  sehari-hari,  melakukan kerjasama,  mengurus  administrasi  pendanaan,  melakukan perencangaan  dan  pengembangan  kedepan,  serta  mengadakan program  dan  pameran  inkubator.  Dalam  mendukung  aktivitas bisnis  UPT  Inkubator  Industri  ITS,  dibutuhkan  kerjasama dengan berbagai pihak dalam hal ini kerjasama yang dilakukan
adalah bekerjasama dengan Kementrian Riset, Teknologi, dan Pendidikan  Tinggi  Republik  Indonesia,  PT  PJB,  dan Pemerintah  Kota  Surabaya.  Biaya-biaya  yang  diperlukan dalam  menjalankan  aktivitas  bisnis  inkubator  adalah  biaya operasional  pelaksanakan  program  dan  layanan  yang diberikan.

## B. Perbaikan Model Bisnis
Customer  segments E-Incubator  adalah  pengguna  dari sistem  aplikasi  web  tersebut  atau  disebut  dengan  istilah user . E-Incubator merupakan sistem berdasarkan konsep triple helix sehingga  segmen  pelanggannya  adalah  UKM;  investor  yang terdiri  dari  lembaga  pemerintah,  BUMN/BUMD,  perusahaan swasta;  dan  Industri  yang  membutuhkan  supplier.  Sedangkan value  proposition yang  diberikan  oleh  E-Incubator  adalah Menyediakan digital platform UKM  untuk  tumbuh  dan berkembang  dalam  lembaga  inkubator  berdasarkan  konsep triple  helix melalui  fiturnya  ( e-learning,  e-coaching,  e- investation,  e-auction );  menyediakan digital  platform bagi investor  untuk  mencari  partner;  dan  menyediakan digital platform bagi perusahaan industri untuk mencari supplier.
Untuk  menjaga  hubungan  dengan  pelanggan, Customer Relationship yang  diberikan  adalah  memudahkan  proses coaching,  investasi,  dan  lelang;  adanya komunitas  UKM ; adanya Events; serta  Membership.  alam  menyampaikan proposisi nilai kepada segmen, channel yang digunakan untuk E-Incubator  adalah  aplikasi  berbasis  web.  Dalam  jangka panjang,  aplikasi  ini  juga  bisa  dikembangkan  kedalam  Apps. Key  Resources dalam  sistem  inkubator  ini  terdiri  dari  tim manajemen, Coach, dan  tim  pengembang  (Developer). Key Activities yang  perlu  dilakukan  adalah mulai dari pengelolaan operasional inkubator, melakukan kerjasama dan sponsor, dan pengembangan  dan  perawatan  website. Key  Partnership yang dituju  dalam  sistem  ini  adalah  Kementrian  Koperasi-UKM, Kementrian  perekonomian,  BUMN/BUMD/Instansi  terkait, dan  Perusahaan  Swasta. Revenue  Streams yang  diperoleh  dari sistem  dapat  berasal  dari  pendapatan  operasional  dan pendapatan  dana  dukungan/tunjangan  (PKBL-BUMN,  Dana MAP,  sponsorship,  dan  partnership).  Sedangkan Cost Structure terdiri dari biaya  operasional,  biaya  pemasaran  dan campaign , biaya pengembangan dan perawatan sistem.

## C. Use Case Diagram
Use  case  diagram  berisi  mengenai  interaksi  antara sekelompok proses dengan sekelompok aktor, menggambarkan fungsionalitas  dari  sebuah  sistem  yang  dibangun  dan bagaimana  sistem  berinteraksi  dengan  dunia  luar.  Use  case diagram  dapat  digunakan  selama  proses  analisis  untuk menangkap kebutuhan sistem dan untuk memahami bagaimana sistem seharusnya bekerja. Use case diagram dalam sistem ini dapat dilihat pada Gambar 4.

## D. BPMN Design
BPMN  Design  terdiri  atas  sebagai  berikut:(1)BPMN Pengelolaan Sistem  dapat kita lihat pada Gambar 5; (2)BPMN Pengelolaan  E-Learning  dapat  dilihat  pada  Gambar  6;
(3)BPMN Pengelolaan E-Coaching dapat dilihat pada Gambar 7:(4)  BPMN  Pengelolaan  E-Investation  dapat  dilihat  pada Gambar  8;  5)  BPMN  Pengelolaan  E-Auction  dapat  dilihat pada Gambar 9.

## E. User Interface
Tujuan  dibangunnya  user  interface  adalah  agar  sistem mudah dimengerti dan dipelajari, dapat mendukung pekerjaan pengguna  secara  efisien,  aman,  dan  familiar.  Berikut  adalah desain antar muka system. mbar 10 menunjukkan halaman bagi UKM melengkapi profil usaha yang dapat dilihat oleh investor atau  penawar  lelang.  Setelah  menjadi  tenant  inkubator  dan mendapat  akses  login  website,  UKM  harus  melengkapi  profil usaha  terlebih  dahulu  sebelum  menggunakan  fitur-fitur lainnya.
Gambar  11  merupakan  halaman  roomchat  antara  coach dengan UKM. UKM dapat berkonsultasi mengenai permasalahan  yang  sedang  dihadapai  ataupun  berdiskusi terkait  wawasan  manajemen  usaha.  Setiap  data  permasalahan yang  telah  dikonsultasikan beserta solusi yang telah diberikan oleh coach dapat  disimpan  menjadi  database  masalah  dan solusi. Database ini dapat digunakan oleh coach lain sehingga dapat  memberikan  masukan  yang  serupa  ketika  UKM  lain mengalami  permasalahan  yang  sama.  ambar  12  merupakan halaman  tampilan  database  masalah  dan  solusi  yang  dapat diakses  oleh coach . Coach dapat  menambahkan  data  maupun melakukan pencarian terkait topik masalah dan solusi.
UKM  juga  dapat  memperoleh  akses  investasi  melalui fitur  yang  ada  di  aplikasi  website.  Industri  besar  dan pemerintah  sebagai  investor  juga  perlu  melengkapi  profil sebagai pengguna aplikasi website terlebih dahulu. Gambar 13 menunjukkan  halaman  profil  investor.  Selain  dapat  melihat profil UKM, industri besar dan pemerintah juga dapat melihat histori  tranksaksi  investasi  yang  diperoleh  UKM  sebelumnya seperti  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  14.  Industri  besar  dan pemerintah  dapat  mulai  memberikan  investasi  kepada  UKM yang  dianggapnya  menarik  dengan  memilih  menu  Investasi Baru.  Menu  form  Investasi  Baru  dapat  dilihat  pada  Gambar 15.. Industri besar dan pemerintah yang sedang melaksanakan acara  disuatu  tempat  sehingga  membutuhkan  misalkan catering, ataupun sedang membutuhkan barang atau jasa, dapat melakukan penawaran lelang terhadap UKM untuk memenuhi kebutuhannya.  Gambar  16  merupakan  penawaran  lelang  yang di post oleh industri besar dan pemerintah. UKM yang terpilih
mengikuti  lelang  dapat  diketahui  history  lelang  dan  profil usahanya. Gambar  17 merupakan tampilan histori lelang yang telah diikuti oleh UKM.

## IV. SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, hasil rekomendasi  bisnis  model  telah  dibuat  sebagai  dasar perancangan  sistem Incubator  Electronic (E-Incubator) berdasarkan  konsep triple  helix .  Rekomendasi  bisnis  model dapat  menjadi  acuan  dasar  dalam  melakukan  strategi penerapan  E-Incubator  sebagai  sistem  pengembangan  UKM yang dapat dikembangkan oleh lembaga inkubator bisnis.
Sedangkan,  dalam  tahap  perancangan  desain  sistem, terdapat  22 use  case dengan 7  use  case utama  yaitu pengelolaan  sistem,  pengelolaam e-learning ,  pengelolaan e- coaching ,  pengelolaan e-investation ,  pengelolaan e-auction , pengelolaan events  notification ,  dan  pengelolaan community group sehingga telah terbangun E-Incubator versi 1.0.0. Penelitian  ini  memiliki  beberapa  keterbatasan  yang  dapat dijadikan  saran  untuk mengembangkan penelitian selanjutnya. Berikut  adalah  limitasi  dan  saran  untuk  pengembangan literatur:  (1)Implementasi  penelitian  ini  menggunakan  studi kasus inkubator perguruan tinggi yaitu UPT Inkubator Industri ITS. Sehingga pada penelitian selanjutnya dapat menggunakan inkubator  swasta  atau  pemerintah;  (2)Berdasarkan  hasil penelitian yang dilakukan, penulis berharap hasil rekomendasi model bisnis dan pengembangan system dapat diimplementasikan  melalui  kerjsama  yang  baik;  (3)Saran dalam penelitian selanjutnya adalah mengenai aspek hak cipta dan  legalitas  E-Incubator  sebagai  platform  pendukung pengembangan UKM berdasarkan kosep triple helix..

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Tempo.co,  “Sri  Mulyani  Bedah  Gejolak  Perekonomian  Global  dan Indonesia,” Jakarta, 2018.
[2]  H.  Etzkowitz  and  R.  Viale,  “Polyvalent  Knowledge  and  the Entrepreneurial  University:  A  Third  Academic  Revolution?,” Crit. Sociol. , vol. 36, no. 4, pp. 595–609, Jul. 2010, doi:
10.1177/0896920510365921.
[3]  S. Rosyadi, “Revolusi Industri 4.0: Peluang dan Tantangan bagi Alumni Universitas  Terbuka,” Fak.  Ilmu  Sos.  dan  Ilmu  Polit.  Univ.  Jenderal Soedirman , 2018.
[4]  InfoDev, “Lessons on Virtual Business Incubation Services,” 2011.
[5]   and  M.  W.  V.  A.  T.  Eisenman,  G.  Parker,  “Strategies  for  Two-Sided Markets,” Hardvard Bus. Rev , vol. 84, no. 10, p. 92, 2005.