## PEMODELAN SISTEM INFORMASI RAWAT JALAN PADA KLINIK MEDIKA ABC DI TANGERANG
Yudi Santoso Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl.Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260, Indonesia
E-mail : Yudi.santoso@budiluhur.ac.id
Abstract--- Rawat  Jalan  adalah  pelayanan yang  diberikan  kepada  pasien  sebagai pertolongan  pertama,  pasien  diberikan terapi  oleh  dokter  dan  pasien  istirahat  di rumah.    Saat  berobat,  Pasien  melakukan registrasi  terlebih  dahulu  baru  berobat  dan akan  dibuatkan  kartu  status  dan  kartu berobat.  Kartu status disimpan dalam arsip khusus.    Pasien  diwajibkan  membayar registrasi, tindakan, dan obat-obatan. Semakin  baiknya  pelayanan  yang  diberikan, maka kepercayaan pasien semakin meningkat,  hal  ini  di  tandai  dengan banyaknya  pasien  yang  berobat.    Sejalan dengan  meningkatnya  kepercayaan  pasien terhadap  pelayanan,  maka  staf  administrasi bekerja  ekstra  untuk  memberikan  pelayanan terbaik.  Hal ini menyebabkan pasien merasa tidak  nyaman  saat  berobat,  karena  pasien harus  menunggu  lama  saat  melakukan registrasi  dan  melakukan  pembayaran.  Jadi perlu  di  bangung  sebuah  sistem  yang  dapat mempermudah saat pasien melakukan registrasi  dan  pembayaran.    Disain  model sistem  informasi  menggunakan  Metodologi Object  Oriented  dengan  diagram  Use  Case dan  Class.  Selain  itu  kami  melakukan analisis  kelayakan  dan  analisis  kebutuhan data.   User interface analisis juga dilakukan supaya  user  mudah  berinteraksi  dengan sistem.  Saat  implementasi,  aplikasi  di  tes oleh staf administrasi dan kepala klinik untuk memastikan  sistem  dapat  berjalan  baik  dan Klinik  Medika  ABC  dapat  memberikan pelayanannya dengan baik.
Keyword :  Object  Oriented,  Use  Case Diagram, Class Diagram, Rawat jalan

## 1. PENDAHULUAN
Rawat  Jalan  merupakan  salah  satu pelayanan  yang  diberikan  oleh  Klinik Medika  ABC.    Pelayanan  Rawat  Jalan diberikan  kepada  pasien  yang  menderita
penyakit  ringan,  artinya  pasien  tidak  perlu perawatan khusus (menginap di rumah sakit) untuk penyembuhannya, pasien cukup
diberikan  terapi  berupa  obat-obatan  dan beristirahat di rumah. Sejalan dengan semakin baiknya
pelayanan Klinik Medika ABC, kepercayaan pasien  semakin  meningkat  hal  ini  dapat dilihat  bertambah  pasien  yang  berobat.
Banyak kendala yang timbul saat
memberikan  pelayanan  seperti  :  timbulnya antrian  saat  pendaftaran  dan  antrian  saat melakukan  pembayaran.    Jika  hal  ini dibiarkan berkepanjangan maka akan mempengaruhi kepercayaan pasien.
Banyak hal yang telah diupayakan untuk membantu  menyelesaikan  masalah  tersebut, salah  satu  cara  yang  dapat  ditempuh  adalah dengan memodelkan Sistem Informasi Rawat Jalan    yang  di  sajikan  melalui  sistem informasi,  dimana  sistem  dapat  memberikan informasi  mengenai  pencarian  data  pasien dan mempermudah menghitung jumlah yang harus di bayar pasien.

## Permasalahan
Permasalahan yang dihadapi pada bagian Pelayanan  Administrasi  pada  Klinik  Medika ABC adalah :
a. Adanya antrian saat melakukan registrasi,  karena  kesulitan  mencari  data pasien  dan  kartu  status  pasien,  sehingga menimbulkan penumpukan saat pendaftaran. b. Adanya antrian saat melakukan pembayaran,  karena  menghitung  harga Obat  harus  melihat  data  obat  untuk mengetahui harga

## 2.  METODOLOGI
Penelitian  pengenai  Pelayanan  Rawat Jalan  dilakukan  di  Klinik  ABC  wilayah Tangerang,  data  diperoleh  dari  penjelasan
para  staf  Administrasi  yang  bertugas melayani  Pendaftaran  rawat  jalan,  dan menerima  pembayaran,  selain  itu  penulis juga  melakukan  observasi  bagaimana  Staf Administrasi  memberikan  pelayanan  kepada pasien,  dan  mempelajari  dokumen-dokumen yang digunakannya.

## Bahasa Pemrograman
Bahasa  pemrograman  yang  digunakan untuk  membangun  aplikasi  adalah  VB.Net dan  Database  yang  digunakan  adalah Microsoft Access.

## Pemodelan Sistem
Pemodelan  data  aplikasi  Rawat  Jalan menggunakan  metode object  oriented, yang digunakan  untuk  pembuatan    penyimpanan data.    Lebih  jelas  dapat  dilihat  pada  gambar berikut :
Gambar 1 Class diagram Rawat Jalan

## Use Case Diagram
Aplikasi  ini  dijalankan  oleh  dua  user yaitu : 1. Staf
Administrasi,
bertugas
menjalankan trasaksi rawat jalan seperti, mengupate data pasien, mencatat registrasi pendaftaran, mencatat  resep  dan  tindakan,  dan mencetak  kwitansi.    Staf  Administrasi tidak  dapat  mengedit  transaksi.    Staf Administrasi dapat melihat data ( browse )  obat,  pasien,  tindakan,  dan pasien  yang  melakukan  registrasi.  Staf
administrasi harus logon untuk menjalankan  sistem  rawat  jalan  dan akan  tampil  fasilitas  yang  di  tentukan oleh kepala klinik.
2. Kepala  Klinik,  dapat  mengupdate  data
Dokter,  data  obat,  data  tindakan, update transaksi, dan mencetak informasi  yang  tersedia.  Kepala  Klinik juga  dapat  mengatur  hak  akses  dari actor.
Gambar 2 : Use Case Diagram Master Rawat Jalan
Gambar  3  :  Use  Case  Diagram  Transaksi Rawat Jalan

## Metode Penyelesaian Masalah
1. Analisis  Sistem,  melakukan  analisis yang lebih spesifik terhadap Pelayanan Rawat  Jalan  secara Object Oriented
dari  pasien  daftar,  pemeriksaan,  dan pembayaran.
2. Pemodelan,
yaitu memodelkan Pelayanan  Rawat  Jalan  dengan  Class Diagram  dan  untuk  menggambarkan sistem menggunakan Use Case
Diagram.
3. Desain  Database,  yaitu  mendisain model  sistem    informasi  berbasis Aplikasi  yang  diinginkan  dengan mempresentasikan hasil desain tersebut ke dalam DBMS Access.
4. Programming,  yaitu  mengaplikasikan sisatem ke dalam pemrograman berbais Aplikasi memnggunakan
bahasa VB.Net. 5. Pengujian dan Analisis Hasil, Pengujian  dilakukan  oleh  programer dan  user  yang  menjalankan  sistem informasi rawat jalan.

## 3.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap-tahap pengujian yang dilakukan :
1. Pengumpulan Data Proses  pengumpulan  data  dilakukan dengan mencari literatur yang berhubungan  dengan  Pelayanan  Rawat Jalan.    Data  juga  diperoleh  langsung dari  Staf  Administrasi  Rawat  Jalan. Data  dapat  berupa  Prosedur  Rawat
Jalan  dan  dokumen-dokumen  yang digunakan.
2. Uji Coba Interface Sistem
Pengujian ini dilakukan untuk memastikan interface yang  dibuat sudah sesuai dengan disain dan  mudah digunakan oleh user.
3. Input Data
Input  data  dilakukan  oleh  pengguna yaitu Kepala Klinik dan Staf Administrasi  Rawat  Jalan.    Tujuannya adalah apakah data yang di entry dapat tersimpan dengan baik pada database.
4. Edit Data Edit  Data  dilakukan  oleh  user  yang diberi  wewenang,  tujuannya  adalah untuk  mengubah  data  yang  terdapat dalam database.
5. Browsing Data Proses ini berfungsi untuk menampilkan  data  yang  dibutuhkan pengguna,  tujuannya  adalah  untuk memeriksa informasi yang ditampilkan sesusai  dengan  yang  dibutuhkan  atau tidak.
6. Tampilan Informasi Informasi yang dibutuhkan oleh kepala Klinik dapat dengan mudah di
tampilkan  dan  Informasi  di  periksa dengan  data  masukan.  Tujuannya adalah untuk menguji apakan informasi dapat disajikan dengan cepat, tepat, dan akurat.
7. Aplikasi Rawat Jalan Memastikan  program  aplikasi  dapat berjalan dengan baik

## Tampilan Aplikasi Rawat Jalan
Halaman  untuk  menampilkan  aplikasi umum  dibagi  menjadi  beberapa  bagian yaitu :
1. Menu Master
2. Menu Transksi
3. Menu Laporan
4. Setting
Gambar  4  :  Tampilan  Program  Utama
Aplikasi Rawat Jalan
Halamat  untuk  mengolah  basisdata dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu :
1. Halaman  Master  Data  terdiri  dari  : Update  Data  Dokter,  Update  data Tindakan,  Update  Data  Pasien,  lihat gambar 5.
2. Halaman  Transaksi  terdiri  dari  : Registrasi  Pasien,  Entry  Pemeriksaan, dan Cetak Kwitansi, lihat gambar 6.
3. Halaman  pencetakan  laporan  Terdiri dari Laporan Kunjungan Pasien,
Laporan  Pendapatan,  dan  Laporan Honor  Dokter, lihat gambar 7.
Gambar 5 : Isi Menu Master
Gambar 6 : Isi Menu Transaksi
Gambar 7 : Isi Menu Laporan

## Analisa Kelayakan Sistem
Berberapa pertimbangan yang digunakan dalam  perancangan  dan  pembuatan  model serta  program  Aplikasi  Sistem  Informasi Rawat Jalan antara lain :
 Staf  Administrasi  sulit  mencari  data pasien/status  pasien  sehingga  timbul antrian saat registrasi, hal ini disebabkan pasien yang datang banyak yang tidak membawa kartu pasien.
 Terjadi data ganda, karena pasien tidak membawa  kartu  pasien  jadi  sulit mencari data pasien dan Staf Administrasi membuat data baru.
 Staf  Administrasi  sulit  menemukan harga  obat, hal  ini disebabkan  mencari di daftar data obat.
Berdasarkan pertimbangan tersebut diatas,  maka  di  rancanglah  suatu  aplikasi yang  dapat  mencatat  kegiatan  Rawat  Jalan dan  mempermudah  pencarian  data  seperti data  pasien,  data  obat-obatan,  perhitungan biaya  yang  harus  di  bayar  pasien  (membuat kwitansi)  dan  Informasi  yang  diperlukan pimpinan untuk mengambil keputusan.
Melalui tahap ujicoba antarmuka sistem, maka hasil yang diperoleh layak diimplementasikan  secara  nyata,  sistem  ini dapat mencari data pasien berdasarkan nama pasien,  mencari  data  obat  berdasarkan  nama
obat  dan  menampilkan  harga  jual  obat,  dan mencetak kwitansi pembayaran dengan cepat dan  akurat  serta  mencetak  laporan-laporan yang dibutuhkan manajemen.

## Analisa Kebutuhan Penyimpanan Data
Data  yang  ada  pada  database  sudah mencakup semua transaksi Rawat Jalan yang ada di Klinik Medika ABC.  Database dapat di  tambah,  update,  dan  penghapusan  data sesuai  wewenang  di  berikan.    Sehingga  data yang tersimpan terjamin kebenarannya.
Pertambahan  data  pada  database  ini harus  diantisipasi  sejak  dini,  agar  tidak menurunkan  kinerja  sistem.    Berdasarkan jumlah  record  terbesar  (tabel  Tindakan) sebesar 22,680,000 byte dengan umur sistem 3  tahun  maka  DBMS  yang  bisa  digunakan adalah Microsoft Access.
Kelebihan Sistem Beberapa kelebihan dari Sistem Informasi Rawat Jalan adalah sebagai berikut
 Sistem  Aplikasi  Rawat  Jalan  berbasis Aplikasi  sehingga  prosesnya  lebih cepat.
 Data  dapat  tersimpan  dengan  baik didalam database, sehingga mempermudah perawatannya.
 Pengguna  dapat  mencari  data  yang dibutuhkan seperti mencari data pasien dan  lokasi  penyimpanan  kartu  status pasien.
 Penggunaan  Hak  Akses  dapat  diatur, sehingga pengguna hanya bisa mengupdate data sesuai dengan wewenang yang diberikan.
 Kepla Klinik dapat mencetak mencetak informasi langsung.

## 4.  KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat diambil terhadap hasil  pengujian  dan  analisis  terhadap Pemodelan  Sistem  Informasi  Rawat  Jalan adalah sebagai berikut :
1. Sistem  Informasi  Rawat  Jalan  dapat dibuatkan  suatu  model  standar  yang memiliki  subsistem  seperti  Update Data  Dokter,  Tindakan,  dan  Pasien, Transaksinya adalah Pemeriksaan, entry  Surat  Rujuk,  entry  Surat  Sakit, entry Surat Sehat, dan Cetak Kwitansi.
2. Class  diagram  dapat  digunakan  untuk memodelkan data Rawat Jalan.
3. Class Diagram dapat diimplementasikan berupa tempat
penyimpanan data.
4. Program Aplikasi menggunakan VB.Net  sehingga  proses  akan  lebih cepat, tepat dan akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Syarif.  M.  Helmi,  ”Analisa  Rancangan Sistem  Informasi  Administrasi  Rawat Jalan  Rumah  Sakit  dengan  Orientasi Obyek  menggunakan  Unified  Modeling Objek.    Studi  kasus  Rumah  Sakit  X”,
Tesis,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas Indonesia, 2004
[2]  Mulyanto,  Agus,    “Sistem  Informasi  : Konsep  &  Aplikasi”,  Yogyakarta, Pustaka Pelajar.
[3]  Fowler, Martin, ”UML Distilled Panduan  Singkat  Bahasa  Permodelan
Objek  Standar”,  Edisi  3,  Yogyakarta,
Andi Yogyakarta.
[4]  Hariyanto, Bambang, “Sistem Manajemen  Basis  Data  :  Pemodelan, Perancangan dan Terapannya”, Bandung, Informatika. [5]  Jogianto.  H.  M.,    ”Analisa  Perancangan Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur,  Teori  Dan  Praktek  Aplikasi Bisnis”, Yogyakarta, Andi Offset.
[5]  Erwan Triwahjono, ”Analisa  dan Perancangan  Sistem  Informasi  Rawat
Jalan  pada  Rumah  Sakit  Marinir
Cilandak”,  Fakultas  Ilmu  Komputer,
Universitas Pembangunan Nasional
”Veteran”, Jakarta, 2010