BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 2,  2023, pp. 1371-1377 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i2.4770
Edukasi Teknologi dan Pelatihan
Penggunaan Aplikasi Pembelajaran  Online  Kepada  Orang  Tua  dan  Murid  di  Villa Balaraja RT 06 RW 06 Desa Saga Kecamatan Balaraja-Tangerang
Astuti Samosir 1 , Ade Siti Haryanti 2 , Suyekti Kinanthi Rejeki 3 1.2.3 Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Universitas Indraprasta PGRI, Jakarta, Indonesia *e-mail korespondensi: astutisamosir77@gmail.com

## Abstract
The  problems  obtained  in  the  field,  based  on  the  results  of  interviews  with  parents  and  students  in  Saga Village, namely facilities that are not possible, internet network/signal, the cost of purchasing data packages, learning methods that are not well understood, the use of learning media. The purpose of this activity is to provide education and ways to parents and students in Saga Village about using online learning applications. The  method  used  in  implementing  this  PKM  is  the  method  of  socialization,  joint  discussion  and  problem solving. The results obtained in this activity are that parents and students know more about various learning media, parents and students are able to use and apply online media that they did not know at first, parents and  students  respond  well  to  online  learning,  some  things  that  become  miss-communication  in  online learning can be discussed together, the use of devices or cellphones is increasingly more useful.
Keywords: Technology Education; Online Learning Application.

## Abstrak
Permasalahan  yang  tim  abdimas  temui  di  lapangan,  berdasarkan  cerita  dari  orangtua  dan  siswa  di  Desa Saga yaitu fasilitas yang tidak memungkinkan, jaringan/sinyal internet, biaya pembelian paket data, metode pembelajaran  yang  kurang  dipahami,  penggunaan  media  pembelajaran.  Tujuan  kegiatan  ini  yaitu memberikan  edukasi  dan  cara  pada  orangtua  dan  siswa  di  Desa  Saga  tentang  penggunaan  aplikasi pembelajaran online. Metode yang dilakukan dalam pelaksanaan PKM ini adalah metode sosialisasi, diskusi bersama dan problem solving. Hasil yang diperoleh dalam kegiatan ini yaitu para orangtua dan  murid  mengetahui  lebih  banyak  beragam  berkenaan  dengan  media  pembelajaran,  para orangtua      dan      murid      mampu      menggunakan      dan  mengaplikasikan  media  daring  yang awalnya mereka sama sekali tidak mengenal, para orangtua dan murid  memberikan respon baik terhadap  pembelajaran  daring,  beberapa  hal  yang  menjadi  miss-komunikasi  dalam pembelajaran  daring  dapat  didiskusikan  secara  bersama,  penggunaan  gawai  atau  handphone semakin lebih bermanfaat . Kata Kunci: Edukasi Teknologi; Aplikasi Pembelajaran Online
Accepted: 2023-03-02 Published: 2023-04-10

## PENDAHULUAN
Pandemi      COVID-19  menjadi  suatu    peristiwa    yang  berdampak  di  seluruh  dunia  dengan adanya   penyebaran penyakit yang dikenal sebagai  korona virus atau coronavirus disease  2019 disingkat  COVID-19.  Penyakit  ini  disebabkan  oleh korona  virus  dengan  jenis  baru  yang  diberi nama  SARS-CoV-2.  Wabah  COVID-19  pertama  kali  dideteksi  di  Kota  Wuhan,  Provinsi  Hubei, Tiongkok  pada      tanggal      1      Desember      2019,      dan      ditetapkan  sebagai  pandemi  oleh Organisasi  Kesehatan  Dunia  (WHO)  pada  tanggal  11  Maret 2020.  Pengaruh  Covid  19  ini  sangat dirasakan  oleh  semua  sektor,  termasuk  dunia Pendidikan  di  Indonesia.  Wabah  Covid-19  hadir dengan sangat mendadak, sehingg dunia pendidikan Indonesia sangat perlu mengikuti alur serta skema  yang  dapat  membantu  kondisi  sekolah  dengan  kondisi  darurat.  Sekolah  harus menggunakan  media  daring.  Penggunaan  teknologi  mengalami  beberapa  persoalan,  banyak varians masalah yang menghambat terlaksananya efektivitas pembelajaran dengan metode daring (Syah, 2020)
Dampak  covid  19  adalah  dengan  mengalihkan  pembelajaran  dari rumah (daring/online),  hal ini  menjadi  efek  kejut  bagi  siswa,  guru  maupun  orangtua.  Permasalahan  dalam  pembelajaran
daring juga dikemukakan oleh Siahaan yaitu adanya sistem pembelajaran secara online ini adalah akses  informasi  yang  terkendala  oleh  sinyal  yang  menyebabkan  lambatnya  dalam  mengakses informasi.  Di  lapaangan,  siswa  terkadang  tertinggal  dengan  informasi  akibat  dari  sinyal  yang kurang memadai. Akibatnya mereka terlambat dalam mengumpulkan suatu tugas yang diberikan oleh guru. Belum lagi bagi guru yang memeriksa banyak tugas yang telah diberikan kepada siswa, membuat  ruang  penyimpanan  gadget  semakin  terbatas.  Penerapan  pembelajaran  online  juga membuat  pendidik  berpikir  kembali,  mengenai  model  dan  metode  pembelajaran  yang  akan digunakan.  Yang  awalnya  seorang  guru  sudah  mempersiapkan  model  pembelajaran  yang  akan digunakan,  kemudian  harus  mengubah  model  pembelajaran  tersebut.(Siahaan,  2020).    Adi  dkk juga  mengemukakan  bahwa  untuk  menunjang  pembelajaran  daring  Pandemi  ini  mengakibatkan proses pembelajaran menjadi sangat terganggu, proses pembelajaran yang biasanya dilaksanakan dengan tatap muka langsung antara guru dan peserta didik di kelas selama pandemi pembelajaran berubah  menjadi  pembelajaran  daring.  Proses  pembelajaran  daring  memerlukan  sebuah  media pembelajaran untuk mengefektifkan pembelajaran.(Adi et al., 2021)
Permasalahan  yang  dikemukakan  juga  tim  abdimas  temui  di  lapangan,  saat  mendengarkan cerita  dari  orangtua  dan  siswa  di  Desa  Saga.  Mulai  dari  fasilitas  yang  tidak  memungkinkan, jaringan/sinyal internet, biaya pembelian paket data, metode pembelajaran yang kurang dipahami. Permasalahan  ini  Tim  Abdimas  peroleh  pada  Tanggal  4-5  Oktober  2020,  melalui  wawancara secara  langsung  dan  via  online.  Hal  ini  yang  menjadi  awal  tim  Abdimas  membuat  kesepakatan berdasarkan survey sederhana untuk melakukan pelatihan dan edukasi terhadap warga Desa Saga baik orangtua maupun siswa. Dengan harapan memberikan bantuan kepada orangtua dan siswa di Desa Saga.
Penggunaan  pembelajaran  daring  akan  menjadi  sangat  efektif  jika  memenuhi  komponen esensial dalam pembelajaran yaitu diskursif, adaptif, interaktif dan reflektif dengan elemen-elemen yang akan sangat baik jika diintegrasikan dengan lingkungan pembelajar sehingga dapat menjadi pembelajaran  daring  yang  terintegrasi  dengan  lingkungan  atau  memenuhi  komponen  digital learning  ecosystem  karena  dapat  mengakomodasi  gaya  belajar,  fleksibilitas  dan  pengalaman belajar  peserta  didik  sehingga  dapat  memunculkan  perasaan  positif.(Oktavian  &  Aldya,  2020). Aktivitas  belajar  dari  rumah  melalui  metode  pembelajaran  siswa  dalam  jaringan  (daring)  sendiri sudah dimulai  sejak  bulan Maret  2020.    Teknologi  informasi dan  komunikasi  memang  tidak  bisa dihindari, karena telah memberikan dampak yang  revolusioner  dalam  dunia  pendidikan.  Di  era disrupsi  teknologi  yang  semakin  canggih  ini,  guru  maupun  siswa  dituntut  agar  memiliki kemampuan  dalam  bidang  teknologi  pembelajaran.  Penguasaan  siswa  maupun  guru  terhadap teknologi pembelajaran yang sangat bervariasi, menjadi tantangan tersendiri bagi mereka.
Hasil penelitian Wulandari dkk menyimpulkan pembelajaran daring memiliki banyak kelebihan tetapi  tidak  dipunguri  juga  terdapat  kekurangannya.(Wulandari  &  Agustika,  2020).  Hal  ini  juga dikemukakan ole Budiman bahwa berbagai kendala selama proses pembelajaran daring yang tidak mampu  diselesaikan  oleh  siswa,  guru  dan  orang  tua  dapat  membawa  dampak  negatif  bagi perkembangan  psikologi  dan  kompetensi  siswa.  Kajian  terhadap  artikel  penelitian  yang  relevan menunjukkan bahwa kendala utama yakni pada sarana penunjang pembelajaran daring.(Budiman, 2021).  Jaringan  internet  yang      benar-benar  masih  belum  merata        di  pelosok  negeri.  Tidak semua  lembaga  pendidikan  baik  Sekolah  dasar  maupun  sekolah  menengah  dapat      menikmati internet. Jika ada pun jaringan internet  kondisinya masih belum mampu mengkover media daring. Semua permasalahan ni juga dialami oleh orangtua dan siswa Desa Saga.
E-learning  juga  mempermudah  interaksi  antara  peserta  didik  dengan  materi  belajar.  Artinya antara  peserta  didik  dengan  pendidik  maupun  antara  sesama  peserta  didik  terjadi  interaksi. Peserta  didik  dapat  saling  berbagi  informasi  atau  pendapat  mengenai  berbagai  hal  yang menyangkut  materi  belajar  ataupun  kebutuhan  pengembangan  diri  peserta  didik  (Prabantoro  & Hidayat, 2005). Berdasarkan ini, tim abdimas mencoba memberikan penyuluhan akan media atau
aplikasi pembelajaran online kepada orangtua dan siswa di Desa Saga.  Hanum juga menjelaskan bahwa  pembelajaran  dengan  e-learning  artinya  memanfaatkan  teknologi  internet  untuk meningkatkan lingkungan belajar dengan konten yang kaya dengan cakupan yang luas. E-learning merupakan  pemanfaatan  media  pembelajaran  menggunakan  internet,  untuk  mengirimkan serangkaian solusi yang dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan  (Hanum, 2013).
Sistem  pembelajaran  daring,  membuat  media  platform  pembelajaran  daring  seperti  Google Meet, Zoom, Whatsapp dan Google Classroom menjadi sangat digandrungi. Media platform yang paling diminati tentunya adalah media yang dapat mendukung terjadinya interaksi antara guru dan pelajar  secara  efektif  dan  intens.(Nurmala  et  al.,  2020).  Pemilihan  media  dalam  pembelajaran daring  juga  harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan.  Hal  ini  juga  diungkapkan  oleh  Hakim  bahwa pemilihan media yang tepat dalam pembelajaran  selama  masa  pendemi mampu  menghasilkan output      yang      baik  sesuai  dengan      kebutuhan      dan      kondisi      yang      ada.(Hakim,  2020). Diharapkan  dalam  pembelajaran  online,  siswa  juga  memerhatikan  etika  berbicara.  Seperti  yang dikemukakan  oleh  Samosir  dkk  bahwa  kemampuan  berbicara  merupakan      salah      satu      hal penting ketika     suatu     komunikasi     dengan oranglain dibentuk.(Samosir et al., 2022)

## METODE
Metode yang dilakukan dalam pelaksanaa PKM ini adalah metode sosialisasi, diskusi bersama dan problem solving.
Diskusi  Bersama, PKM  ini  dilaksanakan  masa  pandemi  sehingga  diskusi  lebih  banyak dilaksanakan melalui WhatsApp Grup. Grup ini diharapkan sebagai sarana para ibu dan anak-anak di  Desa  Saga  untuk  berbagi  keluhan  dalam  pembelajaran  online. Sosialisasi, Mengingat  atas aturan  diberlakukan  jaga  jarak  selama  pandemi,  maka  sosialisasi  kami  laksanakan  dengan mengunjungi rumah ke rumah dan menggunakan media WhatsApp dan Zoom. Problem Solving, Cara  ini  bertujuan  agar  setiap  kendala  yang  ada  dalam  masa  pembelajaran  online  dapat diselesaikan bersama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Realisasi Pelaksanaan Kegiatan

## 1. Tahapan Pertama
Tahapan  pertama  dalam  pelaksanaan  Abdimas  ini  dibagi  atas dua kegiatan sebagai berikut:
a. Kegiatan Pertama
Pada kegiatan ini, tim membentuk kelompok dengan mengikutsertakan     mahasiswa. Tepatnya        pada        tanggal        25  September  2020,  tim  diwakili  oleh  Astuti  Samosir, M.Pd  membuat  grup  WA  dengan  nama  “Abdimas  Desa  Saga  TGR”.  Grup  ini beranggotakan  Bu  Astuti,  Bu  Ade,  Bu  Kinanti,  dan  Dewi  (mahasiswa).    Pada  diskusi pertama,  Bu  Astuti  memperkenalkan  mahasiswa  dan  ketua  abdimas  yaitu  bu  Ade. Selanjutnya, mengkomunikasikan   zoom   pertama   sebagai   uji   coba   dalam abdimas ini.  Tahapan  kegiatan  pertama  dalam  abdimas  ini  juga  membahas  berkenaan  dengan proposal yang akan dirancang sesuai dengan  hasil  survey.
b. Kegiatan Kedua
Tahapan  Kedua  merupakan  survey  awal  ke  lapangan  yang  dilakukan  oleh  tim abdimas  pada  tanggal  4  Oktober  2020.  Survey  sekaligus  pembelajaran  tahap  awal melalui zoom. Kegiatan ini diikuti   oleh   tim   abdimas   dan   beberapa   peserta.   Hal ini  dimaksudkan  agar  sebagian  peserta  sudah  memahami  penggunaan  zoom.  Pada tahap  ini  tim  abdimas  menggunakan  “zoom  gratis”  berdurasi  45  menit.  Sebagai pengenalan tahap penggunaan zoom pada pelaksanaan selanjutnya.

## 2. Tahap Kedua
Pada tahapan kedua ini, ada beberapa tahap yang dilaksanakan sebagai berikut.
a. Grup WAG bagi peserta abdimas dan tim abdimas Grup WA “ABDIMAS DESA SAGA TGR” ditujukan untuk semua anggota abdimas (mitra) dan tim abdimas. Grup ini memudahkan para peserta dalam berkomunikasi.
b. Pengajaran penggunaan zoom melalui door to door
Kegiatan  ini  dilakukan  bertujuan  agar  para  peserta  lebih  memahami  dalam penggunaan      zoom,  agar  tidak      mengalami  kendala  ketika  pelaksanaan  abdimas. Pengajaran  dan  pembimbingan  dilakukan  dengan  memerhatikan  protokol  kesehatan. Tidak berkerumun, sehingga door to door adalah metode yang tepat dalam hal ini.
Gambar 1. Kegiatan door to door “Membimbing Seorang Ibu (salah satu peserta) dalam penggunaan zoom

## 3. Tahapan Ketiga: Pelaksanaan via Zoom
Pelaksanaan abdimas dengan menggunakan zoom dilaksanakan atas kerja  sama  antara tim  abdimas  dengan  “Adreena  Village”  sebagai  pemberi  fasilitas  zoom.  Hal  ini  perlu dilakukan  mengingat  waktu  yang  diperlukan  dalam  abdimas  ini  sangat  membutuhkan waktu
Gambar 2. Kegiatan Zoom dengan Peserta Abdimas
Gambar 3. Kegiatan Zoom dengan Peserta Abdimas
1376
Gambar 4. Kegiatan Zoom dengan Peserta Abdimas

## B. Hasil Pelaksanaan PKM
Hasil yang ditemukan di lapangan sebagai berikut.

## 1. Pembahasan Materi Media Daring
Dalam  hal  ini,  peserta  dibimbing  oleh  tim  abdimas  dalam  memahami  beberapa  media daring  yang  biasa  digunakan.  Berikut  ini  gambaran  materi  yang  diberikan  pada  mitra yang  pada  umumnyarumah  tangga  yang  memiliki  anak  sekolah.  Tujuannya  agar  para orang  tua  lebih  mengawasi  dan  memahami  sekolah  online  anak  mereka.  Media pembelajaran online yang diperkenalkan yaitu WAG, Zoom, Meet, Google Classroom dan Telegram. Hal ini bertujuan agar orangtua juga mau dan mampu menjadi guru utama di rumah terutama masa pandemi.
1. Hasil Temuan “Abdimas”
a. Para orangtua dan murid mengetahui lebih banyak beragam berkenaan dengan media pembelajaran
b. Para      orangtua      dan      murid      mampu      menggunakan      dan mengaplikasikan media daring  yang awalnya  mereka sama sekali tidak mengenal
c. Para  orangtua  dan  murid  memberikan  respon  baik  terhadap pembelajaran daring
d. Beberapa  hal  yang  menjadi  miss-komunikasi  dalam  pembelajaran daring dapat didiskusikan secara bersama
e. Penggunaan gawai atau handphone semakin lebih bermanfaat
2. Manfaat Jangka Pendek
Manfaat  jangka  pendek  yang  dirasakan  peserta  adalah  mereka  mampu  dan mulai  memahami  beragam  pembelajaran  online,  “rasa  kaget”  terhadap perubahan system pembelajaran dapat teratasi.
3. Manfaat Jangka Panjang
Sedangkan  manfaat  jangka  panjang  yaitu  peserta  berkelanjutan  mendalami berkenaan  dengan  pembelajaran  online,  adanya  kerjasama  baik  antara orangtua dan anak, sehingga semua berjalan dengan lancar.

## KESIMPULAN
Aktivitas      belajar      dari     rumah      melalui      metode      pembelajaran  siswa  dalam  jaringan (daring)  sendiri  sudah  dimulai  sejak  bulan  Maret  2020.    Teknologi  informasi  dan  komunikasi memang  tidak  bisa  dihindari,  karena  telah  memberikan  dampak  yang  revolusioner  dalam  dunia pendidikan. Dengan adanya pelatihan ini maka dampak  yang diperoleh sebagai berikut. Pertama, para  orangtua  dan  murid  mengetahui  lebih  banyak  beragam  berkenaan  dengan  media pembelajaran. Kedua,  para  orangtua  dan  murid  mampu  menggunakan  dan  mengaplikasikan media daring yang awalnya mereka sama sekali tidak mengenal. Ketiga, para orangtua dan murid memberikan  respon  baik  terhadap  pembelajaran  daring. Keempat,  beberapa  hal  yang  menjadi miss-komunikasi  dalam  pembelajaran  daring  dapat  didiskusikan  secara  bersama .  Kelima, penggunaan  gawai  atau  handphone  semakin  lebih  bermanfaat.  Saran  tim  abdimas  untuk selanjutnya  agar  lebih  memperluas  edukasi  dalam  pembelajaran  daring  sehinga  pembelajarab daring ini tercipta atas kerjasama guru, orang tua, siswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Adi, N. N. S., Oka, D. N., & Wati, N. M. S. (2021). Dampak Positif dan Negatif Pembelajaran Jarak Jauh  di  Masa  Pandemi  COVID-19. Jurnal  Imiah  Pendidikan  Dan  Pembelajaran,  5(1),  43. https://doi.org/10.23887/jipp.v5i1.32803
Budiman,  J.  (2021).  Evaluasi  Pelaksanaan  Pembelajaran  Daring  Di  Indonesia  Selama  Masa Pandemi  Covid-19. VOX  EDUKASI:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan,  12(1),  104–113. https://doi.org/10.31932/ve.v12i1.1074
Hakim, L. (2020). Pemilihan Platform Media Pembelajaran Online Pada Masa New Normal. Justek : Jurnal Sains Dan Teknologi, 3(2), 27. https://doi.org/10.31764/justek.v3i2.3516 Hanum,  N.  S.  (2013).  Keefetifan  e-learning  sebagai  media  pembelajaran  (studi  evaluasi  model pembelajaran e-learning SMK Telkom Sandhy Putra Purwokerto). Jurnal Pendidikan Vokasi, 3(1), 90–102. https://doi.org/10.21831/jpv.v3i1.1584 Oktavian, R., & Aldya, R. F. (2020). Efektivitas Pembelajaran Daring Terintegrasi di Era Pendidikan 4.0. Didaktis:  Jurnal  Pendidikan  Dan  Ilmu  Pengetahuan,  20(2),  129–135. https://doi.org/10.30651/didaktis.v20i2.4763 Online, P., Mahasiswa, P., & Pandemi, S. (2020). 32-388-394. 388–394.
Prabantoro,  G.,  &  Hidayat,  A.  (2005).  Pemanfaatan  Fasilitas  Gratis  Di  Dunia  Maya  Untuk Pengembangan Media E-Learning Murah ( Studi Empiris Pengembangan Situs Kelas Sistem Informasi Manajemen - Www . Kelassim . Tk ). E-Learning, 2005(Snati).
Samosir,  A.,  Haryanti,  A.  S.,  &  Rejeki,  S.  K.  (2022).  Upaya  Meningkatkan  Etika  Berbicara  Pada Anak-Anak  RT  16  RW  25  Perumahan  Griya  Bukit  Jaya  Gunung  Putri  Kabupaten  Bogor. JURNAL  ComunitÃ   Servizio :  Jurnal  Terkait  Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat, Terkhusus  Bidang  Teknologi,  Kewirausahaan  Dan  Sosial  Kemasyarakatan,  4(2),  905–914. https://doi.org/10.33541/cs.v4i2.4207
Siahaan, M. (2020). Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Dunia Pendidikan. Jurnal Kajian Ilmiah, 1(1), 73–80. https://doi.org/10.31599/jki.v1i1.265 Syah, R. H. (2020). Dampak Covid-19 pada Pendidikan di Indonesia: Sekolah, Keterampilan, dan
Proses Pembelajaran. SALAM: Jurnal Sosial Dan Budaya Syar-I, 7(5). https://doi.org/10.15408/sjsbs.v7i5.15314
Wulandari,  I.  G.  A.  A.,  &  Agustika,  G.  N.  S.  (2020).  Dramatik  Pembelajaran  Daring  Pada  Masa Pandemi  Covid-19  (Studi  Pada  Persepsi  Mahasiswa  PGSD  Undiksha). Mimbar  PGSD Undiksha, 8(3), 515–526.