p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934

## Analisis Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX pada Divisi Produksi Perusahaan Empat Perdana Carton
Mohammad Al-Farizi Fian Saputra 1* , Dene Herwanto 2
1,2 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang Indonesia * Koresponden email : alfarizifiansaputra78@gmail.com
Diterima: 22 November 2022 Disetujui: 3 Desember 2022

## Abstract
PT. Empat Perdana Carton uses human resources for its operations. Companies produce a very large number of products every day, because of the high demand that needs to be achieved by employees. This can put employees under a lot of mental stress, and if not corrected immediately, employees can experience stress at work. The purpose of the study is to identify factors that influence mental workload and offer suggestions for improvement. NASA-TLX is a method for subjectively assessing mental workload. This method uses a questionnaire that will be distributed to 10 employees in the production division. This study's calculations show that the average WWL score is 61.27, which puts it in the high category. After the calculation, it is known that the influencing factors include the lack of rest time given, the lack of work facilities provided, and  the  lack  of  motivation  in  working,  affecting  when  doing  work.  Some  suggested  improvements  that should be  implemented  include  increased  rest  periods,  comfortable  facilities,  and  activities  that  increase employee morale and are intended to motivate workers.
Keywords: NASA-TLX, physical workload, mental workload, work performance, PT. Empat Perdana

## Carton

## Abstrak
PT.  Empat  Perdana  Carton  menggunakan  sumber  daya  manusia  untuk  operasinya.  Perusahaan memproduksi setiap harinya dengan jumlah yang sangat besar, karena tingginya angka permintaan yang perlu dicapai oleh para karyawan. Hal ini dapat menempatkan karyawan di bawah banyak tekanan mental dan jika tidak segera diperbaiki, karyawan dapat mengalami stres di tempat kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi beban kerja mental dan menawarkan saran  untuk  perbaikan.  NASA-TLX  adalah  metode  untuk  menilai  beban  kerja  mental  secara  subyektif. Metode  ini  menggunakan  media  kuesioner  yang  nantinya  akan  disebar  untuk  10  karyawan  pada  Divisi Produksi. Perhitungan studi ini menunjukkan bahwa rata-rata skor WWL adalah 61,27 yang masuk dalam kategori tinggi. Setelah dilakukan perhitungan maka diketahuilah faktor yang mempengaruhi diantaranya yaitu  kurangnya  waktu  istirahat  yang  diberikan  kemudian kurangnya  fasilitas  kerja  yang diberikan  serta kurangnya  motivasi  dalam  bekerja  sehingga  berpengaruh  saat  melakukan  pekerjaan.  Beberapa  saran perbaikan  yang  perlu  dilaksanakan  termasuk  peningkatan  waktu  istirahat,  fasilitas  yang  nyaman,  dan kegiatan yang meningkatkan semangat kerja karyawan dan dimaksudkan untuk memotivasi pekerja. Kata Kunci:  NASA-TLX,  beban  kerja  mental,  beban  kerja  fisik,  kinerja  karyawan, PT.  Empat Perdana Carton

## 1. Pendahuluan
Pertumbuhan  industri  adalah  strategi  pembangunan  ekonomi  jangka  panjang  untuk  mencapai struktur ekonomi yang seimbang. Memproses atau mengolah barang menggunakan fasilitas seperti halnya mesin, merupakan kegiatan industri. Kegiatan yang menghasilkan barang berharga dari bahan baku, barang setengah jadi, dan barang jadi bernilai tinggi untuk penggunaan yang dimaksudkan juga termasuk dalam definisi  industri  [1].  Sumber  daya  manusia  (SDM)  sangat  penting  bagi  suatu  proses  produksi  pada perusahaan  maka  dari  itu  faktor  sumber  daya  manusia  perlu  diperhatikan.  Sumber  daya  pada  organisasi yang paling berharga adalah sumber daya manusianya. Pada perusahaan orang bertindak sebagai operator dan memainkan peran penting dalam menyelesaikan tugas. Akurasi pekerja mengungkapkan hasil positif dan  negatif  dari  pekerjaan  [2].  Namun  perlu  diperhatikan  juga  terkait  aspek  dari  kesejahteraan  pekerja dalam sebuah perusahaan adalah salah satu faktor untuk menciptakan dan mengatasi daya saing [3].
Beban  kerja  tentu  meningkat  dengan  setiap  proses  produksi.  Beban  kerja  disebabkan  oleh ketidakseimbangan antara tingkat keahlian dan kemampuan yang diinginkan. Karena itu, ketika karyawan mendapatkan pekerjaan, karyawan hanya dapat menyelesaikan pada tahap tertentu. Terlepas dari kenyataan
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
bahwa ada keinginan kuat untuk menyelesaikan tugas untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu, beban kerja berperan dalam hal ini [4]. Beban kerja fisik dan mental adalah dua kategori yang berbeda. Mendorong, menarik, mengangkat, dan membawa unduhan adalah contoh pekerjaan fisik yang dilakukan oleh pekerja [5]. Sedangkan derajat kemampuan dan pelaksanaan yang dimiliki oleh setiap karyawan dengan karyawan lain  berbeda-beda  merupakan  suatu  tanggung  jawab  mental/jiwa  yang  dipikul  oleh  karyawan  setelah melakukan pekerjaan. Sebaliknya, beban kerja mental dan psikologis karyawan setelah bekerja terdiri dari tingkatannya. kemahiran dan kinerja dalam hubungannya dengan karyawan lain.[6].
PT. Empat Perdana Carton perusahaan yang bergerak pada bidang carton dan foam serta packaging untuk sparepart kendaraan  serta packaging piano.  Perusahaan  tersebut  memproduksi  setiap  hari  dengan jumlah yang besar maka dari itu untuk bersaing dengan bisnis lain dan menghasilkan barang berkualitas tinggi,  perusahaan  harus  berusaha  keras  untuk  menyediakan  layanan  kepada  pelanggan  dengan menghasilkan  produk  yang  berkualitas.  Dengan  demikian  perusahaan  tersebut  akan  terus  mendapatkan konsumen serta lebih meningkat terkait produksi pada perusahaan tersebut. Proses produksi di PT. Empat Perdana Carton menggunakan beberapa mesin yang ketelitiannya tinggi dengan ketentuan waktu yang telah ditentukan agar proses tersebut tidak menghasilkan produk yang cacat atau produk not good . Ketika setiap proses selesai tepat waktu merupakan salah satu indikator umum evaluasi kinerja. Akibatnya, pekerja harus berusaha  menyelesaikan  pekerjaannya  tepat  waktu.  Sebagai  akibatnya,  beban  kerja  mental  sangat  tinggi bagi karyawan.
Beban kerja mental sebelumnya telah menjadi subyek banyak penelitian. Analisis dan evaluasi beban kerja  mental  karyawan  sering  dilakukan  dengan  menggunakan  metode National  Aeronautics  and  Space Administration (NASA) - Task Load Index (TLX) atau sering disebut sebagai metode NASA-TLX [7–9]. Penentuan tingkat beban kerja mental dalam metode NASA-TLX dilakukan melalui perhitungan nilai skor weight  workload (WWL)  yang  dirasakan  oleh  pekerja  selama  melakukan  aktivitas  pekerjaannya berdasarkan enam dimensi ukuran.
Metode NASA-TLX ini mengukur beban kerja mental dalam enam subskala: Mental Demand (MD), Physical Demand (PD), Temporal Demand (TD), Performance (P), Effort (EF), and Frustration Demand [10]. Dengan menggunakan metode tersebut diharapkan agar karyawan bisa memperbaiki sistem kerja yang ada  agar  tercipta  kenyamanan  dan  produktivitas  kerja  meningkat.  Sehingga  proses  manufaktur  dapat berjalan dengan lancar dan bisnis dapat menghasilkan keuntungan yang lebih banyak.

## 2. Metode Penelitian
Pada Penelitian ini bertujuan mempelajari tentang tuntutan mental dan fisik yang ditempatkan pada setiap karyawan pada PT. Empat Perdana Carton Divisi Produksi. Penelitian ini menggunakan pendekatan NASA-TLX dengan  alat  bantu  kuesioner.  Untuk  mengetahui  aktivitas  yang  dilakukan karyawan  selama berada  di  lapangan,  penelitian  ini  diawali  dengan  observasi  karyawan  secara  langsung.  Data  yang diperlukan  diambil  langsung  dari  responden,  yaitu  10  karyawan  pada  bagian  produksi  yang  selanjutnya diolah dengan menggunakan metode NASA-TLX.

## 2.1. Metode NASA-TLX
National  Aeronautics  and  Space  Administration (NASA) -  Task  Load  Index (TLX)  merupakan singkatan  dari  NASA-TLX.  Pada  tahun 1981,  Sandra  G.  Hart  dan  Lowell  E.  Staveland dari  Universitas Negeri  San  Jose  memperkenalkan  pendekatan  ini.  Hal  ini  dilakukan  secara  langsung  dengan  meminta evaluasi dari subjek untuk setiap skala yang telah disebutkan. Kemudian dilakukan metode perbandingan dan  bobot  untuk  WWL.  NASA-TLX  adalah  salah  satu  metode  pengukuran  beban  kerja  subjektif.  [11]. Beban kerja mental keseluruhan diukur dengan menggunakan enam subskala: Mental Demands, Physical Demands , Temporal  Demands , Own  Performance , Effort dan Frustrations [12].  Pekerja  dan  responden diminta untuk memberikan pendapat mereka dalam perbandingan berpasangan aspek dan rentang pekerjaan mereka menggunakan metode NASA-TLX.

## 2.2. Pembobotan
Pada  bagian  ini,  responden  diminta  untuk  memilih  salah  satu  dari  dua  faktor  yang  mereka  yakini berkontribusi  pada  beban  kerja  mental  di  tempat  kerja.  Perbandingan  berpasangan  digunakan  dalam kuesioner  NASA-TLX.  Total  setiap  indikator  yang  dianggap  paling  berpengaruh  dihitung  dengan menggunakan hasil kuesioner ini. Setiap indikator beban mental diberi berat total. Metode perbandingan berpasangan ini digunakan untuk meminta responden melingkari salah satu dari dua dimensi yang berbeda. Terdapat  15  perbandingan  di  antara  enam  dimensi  secara  keseluruhan  untuk  perbandingan  total keseluruhannya. Tally dari  jumlah  total  dimensi  ini,  yang  akan  digunakan  sebagai  bobot  dimensi  [13]. Pembobotan ditunjukan pada Tabel 1.
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Tabel 1. Pembobotan pada NASA-TLX Indikator Pembobotan Mental Demand (MD) atau Physical Demand (PD) Mental Demand (MD) atau Temporal Demand (TD) Mental Demand (MD) atau Own Performance (OP) Mental Demand (MD) atau Effort (EF) Mental Demand (MD) atau Frustation Level (FR) Physical Demand (PD) atau Temporal Demand (TD) Physical Demand (PD) atau Own Performance (OP) Physical Demand (PD) atau Effort (EF) Physical Demand (PD) atau Frustation Level (FR) Temporal Demand (TD) atau Own Performance (OP) Temporal Demand (TD) atau Effort (EF) Temporal Demand (TD) atau Frustation Level (FR) Own Performance (OP) atau Effort (EF) Own Performance (OP) atau Frustation Level (FR) Effort (EF) atau Frustation Level (FR)
Sumber:  Hasil pengolahan data (2022)

## 2.3. Pemberian Rating
Responden  diminta  untuk  menilai  enam  indikator  beban  mental  di bagian  ini. Persepsi  responden terhadap beban mental yang dirasakan menjadi dasar penilaian subjektif yang diberikan. Dimana nantinya mendapatkan  skor  beban  mental  NASA-TLX. Tabel  2 menampilkan  angka  lembar rating untuk  enam indikator.
Tabel 2 . Rating Metode NASA-TLX Indikator Pertanyaan Skala Mental Demand (Kebutuhan Mental) Berapa  banyak  upaya  yang diperlukan  untuk  pekerjaan anda,  seperti:  mengingat, melihat,  memutuskan,  dan mempertimbangkan  apakah pekerjaan  itu  mudah  atau sulit,  longgar  atau  ketat, sederhana atau rumit? Physical Demand (Kebutuhan Fisik) Berapa banyak aktivitas fisik yang  perlu  Anda  lakukan untuk pekerjaan Anda (seperti mengontrol, mendorong, memutar, berlari, dan aktivitas lainnya).  Apakah  pekerjaan itu sederhana atau menantang, cepat atau tenang? Temporal Demand (Kebutuhan Waktu) Berapa  banyak  tingkat  stres yang  anda  rasakan  pada waktu  Anda  ketika  bekerja atau  melakukan  bagian  dari pekerjaan anda? apakah kecepatan  kerja  santai  dan lambat, atau cepat dan melelahkan? Own Performance (Performa) Seberapa  puas  anda  dengan performasi  untuk  mencapai tujuan pekerjaan anda? Seberapa  besar  keberhasilan anda  dengan  seberapa  baik anda  dalam  mencapai  target pada pekerjaan anda? Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0 Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0
Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0 Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0
p-ISSN : 2528-3561
e-ISSN : 2541-1934 Indikator Pertanyaan Skala Effort (Tingkat Usaha) Berapa banyak upaya mental dan fisik yang Anda lakukan untuk melakukan yang terbaik? Frustration Level (Tingkat Frustasi) Bagaimana perasaan Anda di tempat  kerja  ketika  Anda merasa tidak aman, putus asa, tersinggung, stres, dan kesal?
Sumber: Hasil pengolahan data (2022)

## 2.4. Menghitung Nilai Produk
Dimana  dengan  mengalikan  peringkat  masing-masing  deskriptor  dan  faktor  pembobot.  Hasilnya, keenam indikator penilaian (MD, PD, TD, PO, FL, dan EF) mendapatkan enam skor produk [14].

## 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑘 = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 𝑥 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 𝐹𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟

## 2.5. Menghitung Weighted Workload (WWL)
Diperoleh dengan menambahkan enam nilai produk:

## 𝑊𝑊𝐿 = ∑ 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑘

## 2.6. Menghitung Rata-rata WWL
Rata-rata WWL ditentukan dengan membagi WWL dengan berat total, yaitu sama dengan 15. Rumus perhitungannya adalah sebagai berikut:

## 𝑊𝑊𝐿 = 𝑊𝑊𝐿

## 15

## 2.7. Interpretasi Hasil Nilai Skor
Keluaran dari perhitungan NASA-TLX adalah tingkat beban kerja mental yang dialami responden. Beban kerja mental rata-rata dipecah menjadi lima kategori, seperti yang tertera pada Tabel 3 [15].
Tabel 3 . Interpretasi Skor NASA-TLX Golongan Beban Kerja Nilai Sangat rendah 0-20 Rendah 21-40 Sedang 41-60 Tinggi 61-80 Sangat Tinggi 81-100 Sumber:  [6]

## 3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Pembobotan
Adapun  untuk  rekapitulasi  data  yang  diperoleh  untuk  pembahasan  ini  yaitu  diperoleh  melalui wawancara  serta  mengisi  kuesioner  pembobotan  dengan  jumlah  responden  yaitu  10  karyawan  pada  PT. Empat  Perdana  Carton di  bagian  Divisi  Produksi,  untuk  tabel  dari  rekapitulasi  pembobotan  tertera  pada Tabel 4 .
Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0 Low High 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 0
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Tabel 4. Rekapitulasi pembobotan Nama Indikator Pembobotan Total MD PD TD OP EF FR Pekerja 1 3 4 2 1 4 1 15 Pekerja 2 2 3 2 3 2 3 15 Pekerja 3 3 3 3 1 3 2 15 Pekerja 4 3 3 2 4 1 2 15 Pekerja 5 4 3 3 2 2 1 15 Pekerja 6 3 3 1 3 4 1 15 Pekerja 7 2 3 1 4 4 1 15 Pekerja 8 3 3 1 5 1 2 15 Pekerja 9 3 1 3 3 1 4 15 Pekerja10 2 2 2 3 3 3 15 Sumber: Hasil pengolahan data (2022)

## 3.2. Pemberian Rating
Tahapan  selanjutnya  yaitu  rekapitulasi  data  pemberian  nilai rating yang  didapatkan  melalui pengisian  kuesioner  NASA-TLX  oleh karyawan  pada PT.  Empat  Perdana  Carton dengan  memilih  skala rating mulai  dari  0-100  dimana  berdasarkan  keluhan  kerja  yang  dirasakan  oleh  para  karyawan  pada perusahaan, seperti yang ditunjukan pada Tabel 5.
Tabel 5. Rekapitulasi nilai rating No. Karyawan Dimensi Nama Jabatan MD PD TD OP EF FR 1. Pekerja 1 Operator 80 80 50 50 50 60 2. Pekerja 2 Operator 60 60 60 50 60 50 3. Pekerja 3 Operator 80 70 70 60 60 60 4. Pekerja 4 Operator 60 50 60 50 60 50 5. Pekerja 5 Operator 60 50 50 60 50 60 6. Pekerja 6 Operator 60 60 50 50 50 50 7. Pekerja 7 Operator 50 60 50 60 60 50 8. Pekerja 8 Operator 70 70 50 70 60 50 9. Pekerja 9 Operator 50 80 80 80 60 90 10. Pekerja10 Operator 70 50 70 60 60 70 Sumber: Hasil pengolahan data (2022)
Dari Tabel 5 terlihat dari 10 karyawan yang sudah diamati terdapat memiliki nilai yang berbeda- beda pada setiap dimensinya.  Dimana hal tersebut dapat terjadi karena setiap pekerja miliki beban kerja yang berbeda serta mengoperasikan mesin yang berbeda-beda maka dari itu faktor yang mempengaruhinya juga dapat berbeda. Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1 , hasil penilaian diketahui dengan dimensi nyeri yang dominan dirasakan oleh karyawan.
Gambar 1. Persentase perbandingan dimensi Sumber: Hasil pengolahan data (2022)
Dimana pada persentase dari enam dimensi NASA-TLX ditunjukkan pada Gambar 1 diantaranya, mental demand (MD) dengan nilai persentase 18%, physical demand (PD) dengan nilai persentase 17%,
0% 5% 10% 15% 20% MD PD TD OP EF FR 18% 17% 16% 16%
16% 16%
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
temporal demand (TD) dengan nilai persentase 16%, own performance (OP) dengan nilai persentase 16%, effort (EF) dengan nilai persentase 16%, frustration level (FR) dengan nilai persentase 16%. Dari 6 dimensi tersebut, didapatkan bahwa dimensi mental demand (MD) memiliki nilai persentase tertinggi yaitu sebesar 18%.

## 3.3. Perhitungan Nilai Produk dan Rata-rata WWL
Setelah didapatkan rating dari 10 pekerja, selanjutnya adalah perhitungan WWL. Pada perhitungan WWL untuk hasil rata-rata WWL dibagi ke dalam 5 klasifikasi. Untuk nilai WWL 0-20 maka menunjukkan beban mental yang sangat rendah, untuk nilai WWL 21-40 maka beban mental tersebut termasuk rendah, kemudian untuk nilai WWL 41-60 maka beban mental tersebut termasuk sedang, untuk nilai WWL 61-80 maka beban mental tersebut termasuk tinggi dan yang terakhir jika nilai WWL 81-100 maka beban mental termasuk sangat tinggi. Adapun untuk hasil perhitungan pada pengolahan data sebagai berikut.
1. Menghitung nilai produk dari dimensi beban kerja
a. Mental Demand
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 = 80 × 3 = 240
b. Physical Demand
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 = 80 × 4 = 320
c. Temporal Demand
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 = 50 × 2 = 100
d. Own Performance
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 = 50 × 1 = 50 e. Effort
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 = 50 × 4 = 200
f. Frustration Level
Nilai produk = 𝑅𝑎𝑡𝑖𝑛𝑔 × 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡
= 60 × 1
= 60
2. Menghitung nilai rata-rata WWL WWL = ∑ 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑘
= 240 + 320 + 100 + 50 + 200 + 60
= 970
3. Menghitung skor NASA-TLX Rata-rata WWL = ∑ 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑘
= 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑊𝑊𝐿
15
= 970 15 = 64,67
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Tabel 6. Perhitungan nilai produk dan rata-rata WWL No. Indikator Bobot Rating WWL 1. Mental Demand (MD) 3 80 240 2. Physical Demand (PD) 4 80 320 3. Temporal Demand (TD) 2 50 100 4. Own Performance (OP) 1 50 50 5. Effort (EF) 4 50 200 6. Frustration Level (FR) 1 60 60 Jumlah WWL 970 Rata-rata WWL 64,67 Sumber: Hasil pengolahan data (2022)

## 3.4. Interpretasi Skor Beban Kerja
Sementara itu, pda rata-rata WWL Divisi Produksi dapat dilihat pada Tabel 7 setelah produk dan WWL dihitung.
Tabel 7. Rekapitulasi perhitungan WWL No. Karyawan Skor WWL Klasifikasi Nama Jabatan 1. Pekerja 1 Operator 64,67 Tinggi 2. Pekerja 2 Operator 56,00 Sedang 3. Pekerja 3 Operator 68,00 Tinggi 4. Pekerja 4 Operator 54,00 Sedang 5. Pekerja 5 Operator 54,67 Sedang 6. Pekerja 6 Operator 54,00 Sedang 7. Pekerja 7 Operator 57,33 Sedang 8. Pekerja 8 Operator 65,33 Tinggi 9. Pekerja 9 Operator 75,33 Tinggi 10. Pekerja10 Operator 63,33 Tinggi Sumber: Pengolahan data (2022)
Berdasarkan Tabel 7 , didapatkan hasil pengolahan data karyawan pada PT. Empat Perdana Carton dengan hasil pengolahan data yang berbeda-beda dari pekerja 1 hingga pekerja 10. Mulai dari kategori data yang  terkecil  pada  pekerja  4 dan  pekerja  5 dengan nilai  skor  WWL 54,00 hingga ke  kategori data  yang tinggi pada pekerja 9 dengan nilai skor WWL 75,33 sehingga termasuk ke dalam klasifikasi tinggi. Setelah dilakukan  perekapan mengenai data  karyawan dari  PT.  Empat  Perdana Carton didapatkan  total  rata-rata dari WWL tersebut dengan rata-rata 61,27 maka dari itu beban kerja mental pada PT. Empat Perdana Carton termasuk ke dalam kategori tinggi. Akibatnya, total pengukuran beban kerja mental yang diperoleh, maka perlu adanya usulan perbaikan yang dapat membantu para pekerja untuk meminimalisir rasa stres sehingga hal-hal yang mempengaruhi tingginya beban kerja mental dapat diminimalisir serta di antisipasi.

## 3.5. Usulan Perbaikan
Berdasarkan permasalahan yang sudah dianalisis sebelumnya, maka perlu adanya usulan perbaikan agar  tingkat  kerja  beban  mental  yang  tinggi  bisa  diminimalisir  sehingga  karyawan  bisa  bekerja  dengan maksimal serta nyaman dalam bekerja. Adapun untuk beberapa usulan perbaikan, di antaranya:
1. Menambahkan waktu istirahat yang cukup misal pada waktu istirahat sebelumnya yaitu 30 menit maka ditambahkan waktu sekitar 15 menit untuk waktu istirahat serta waktu ibadah agar para pekerja tidak merasa terbebani saat kerja serta tidak terganggu waktu ibadahnya. Karena untuk waktu istirahat kerja paling sedikit yaitu 30 menit menurut UU Ketenagakerjaan No 13 Tahun 2003.
2. Memberikan  fasilitas  yang  nyaman  serta  diberikan  perlengkapan  pelindung  diri  (APD)  dalam menjalankan  atau  mengoperasikan  suatu  mesin.  Adapun  fasilitas  yang  diberikan  berupa  ruangan makan atau tempat istirahat sehingga karyawan bisa memanfaatkan waktu istirahat diruangan tersebut agar karyawan pada PT. Empat Perdana Carton tidak terbebani dalam mentalnya. Serta diberikan APD seperti topi pelindung, kacamata pelindung, masker, sarung tangan, serta sepatu pelindung.
3. Kedepannya  kegiatan  seperti  berbagi  motivasi  dapat  diadakan  untuk  meningkatkan  semangat  kerja karyawan  dan  membuat  pekerja  merasa  lebih  baik  dan  percaya  diri  di  tempat  kerja.  Kemudian pelaksanaan kegiatannya diadakan setiap satu bulan sekali atau lebih dari satu kali.
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934

## 4. Kesimpulan
Beban kerja mental karyawan PT. Empat Perdana Carton berdasarkan metode NASA-TLX termasuk ke dalam klasifikasi tinggi dengan nilai WWL rata-rata sebesar 61,27 maka perlu adanya perbaikan kerja. Kemudian ada beberapa faktor yang mempengaruhi beban kerja mental pada karyawan PT. Empat Perdana Carton  diantaranya  yaitu  kurangnya  waktu  istirahat  yang  diberikan  kepada  karyawan  sehingga menyebabkan  terjadinya  beban kerja  pada  setiap  masing-masing  karyawannya. Kemudian  fasilitas  kerja yang  diberikan  masih  sangat  kurang,  seperti  tidak  adanya  Alat  Pelindung  Diri  (APD)  saat  bekerja menggunakan  mesin  dan  kurangnya  motivasi  dalam  bekerja  sehingga  berpengaruh  saat  melakukan pekerjaan.

## 5. Referensi
[1] F.  Ishartomo  and  W.  Sutopo,  “Satu  Dekade  (2008-2017)  Riset  Ergonomi  Di  Indonesia  Dalam Perspektif Teknik Industri: Suatu Studi Bibliometrik,” pp. 978–979, 2018.
[2] Sunarto, Analisis Beban Kerja Karyawan dengan menggunakan Metode Swat dan Metode NASA- TLX (Studi Kasus di PT. LG Elctronics Indonesia). Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia, 2018.
[3] H.  Qonita  and  P.  W.  Laksono,  “Analisis  Beban  Kerja  Mental  dengan  Metode  NASA-TLX  pada Operator Recycling Warehouse Material di PT.XYZ,” Pros. Semin. dan Konf. Nas. IDEC 2022 , p. A22.1-A22.7, 2022.
[4] R.  Nabawi,  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja,  Kepuasan  Kerja  dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai,” Maneggio  J.  Ilm.  Magister  Manaj. ,  vol.  2,  no.  2,  pp.  170–183,  2019,  doi: 10.30596/maneggio.v2i2.3667.
[5] A. Octaviana and D. A. Rachmawati, “Hubungan antara Beban Kerja Fisik dengan Kualitas Hidup Kuli Panggul,” Sci. J. , vol. 11, pp. 18–30, 2019.
[6] S. Fauzi, “Analisis Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX Untuk Mengevaluasi Beban Kerja Operator Pada Lantai Produksi PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk, Turangie Palm Oil Mill, Kabupaten Langkat,” pp. 1–50, 2017, [Online]. Available: http://repository.uma.ac.id/bitstream/123456789/7972/1/138150009.pdf
[7] A.  T.  Septiansyah,  R.  Fitriani,  and  B.  Nugraha,  “Mental  Work  Load  Analysis  Melalui  National Aeronautics  and  Space  Administration  (Nasa)-Task  Load  Index  (Tlx),” J.  Sains  dan  Teknol.  J. Keilmuan dan Apl. Teknol. Ind. , vol. 21, no. 2, p. 282, 2021, doi: 10.36275/stsp.v21i2.419.
[8] M. R. Asyidikiah and D. Herwanto, “Analisis Beban Kerja Mental Manajemen Divisi Engineering Menggunakan National Aeronautical and Space Administration (NASA)-TLX,” J. Serambi Eng. , vol. 7, no. 2, pp. 2983–2990, 2022, doi: 10.32672/jse.v7i2.3937.
[9] G. A. Yudhistira, M. A. Febrianti, and M. A. Fathurrohman, “Analisis Beban Mental Pekerja untuk Perbaikan Sistem Kerja pada Konveksi XYZ dengan Metode NASA-TLX,” Performa Media Ilm. Tek. Ind. , vol. 19, no. 2, pp. 103–112, 2020, doi: 10.20961/performa.19.2.46426.
[10] D. C. Dewi, “Analisa Beban Kerja Mental Operator Mesin Menggunakan Metode Nasa Tlx Di Ptjl,” J. Ind. View , vol. 2, no. 2, pp. 20–28, 2020, doi: 10.26905/4881.
[11] V.  M. Afma,  “Analisa  Beban  Kerja  Operator  Inspeksi  Dengan  Metode  NASA-TLX  (Task  Load Index) Di PT. XYZ,” Profisiensi , vol. 4, no. 2, pp. 118–122, 2016.
[12] A.  Maretno  and  Haryono,  “Analisa  Beban  Kerja  Fisik  dan  Mental  dengan  Menggunakan  Work Sampling  dan  NASA-TLX  Untuk  Menentukan  Jumlah  Operator  Analysis  Physical  and  Mental Workload  Uses  Work  Sampling  and  NASA-TLX  To  Decide  Operator  Number,” Din.  Rekayasa , vol. 11, no. 2, pp. 54–62, 2015.
[13] H.  Widananto  and  D.  D.  Nugraheni,  “Analisis  Beban  Kerja  Mental  Pada  Pekerja  Di  Industri Pembuatan  Tempe,” Tekinfo  J.  Ilm.  Tek.  Ind.  dan  Inf. ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  87–94,  2019,  doi: 10.31001/tekinfo.v7i2.607.
[14] R. D. Akbar and Sunardi, “Analisa Beban  Kerja Menggunakan Nasa- Task Load Index Di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia ( Ppsdm) Migas Cepu,” Juminten J. Manaj. Ind. dan Teknol. , vol. 01, no. 04, pp. 151–162, 2020.
[15] R. Taslim and A. U. Afifah, “Pengukuran Beban Kerja Fisik dan Mental Welder dengan Metode Nordic Body Map dan Metode Nasa TLX,” Semin. Nas. Teknol. Informasi, Komun. dan Ind. , no. November, pp. 199–206, 2021.