Journal of Business and Information Systems, Vol. 1, No. 2 www.thejbis.org DOI: 10.36067/jbis.v1i2.25 ISSN: 2685-2543
Implementasi enterprise resource planning dan proses akuntansi:
Studi eksploratori pada perusahaan manufaktur skala besar
Agnes Utari Widyaningdyah Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya agnes-u@ukwms.ac.id
Abstract: The  competitive  business  environment  has  forced  companies  to  compete  by providing  real-time  accounting  data  in  the  strategic  decision-making  process.  Enterprise Resource Planning (ERP) is a solution that can be applied to help the company offers real- time accounting information through the integrated accounting process. This study aims to examine the underlying reasons and the impacts of the ERP implementation on accounting processes in manufacturing companies. This research is an exploratory study using a mixed- method approach via questionnaires, observations, and depth interviews with the ERP users in  two  large-scale  manufacturing  enterprises  in  Surabaya.  The  result  indicates  that  the impact  realized  after  the  ERP  systems  went  live  related  to  the  main  reasons  for  ERP implementation. But this study fails to provide evidence that ERP implementation brings new accounting methods and practices. The reasons for this phenomenon will be discussed in- depth  in  this  paper.  This  research  is  expected  to  contribute  to  the  realm  of  accounting information systems that the implementation of an information system should be aligned with the needs and the company's business strategy.
Keywords:  Enterprise  Resource  Planning;  accounting  processes;  accounting  methods; practices; mixed-method

## 1.  Pendahuluan
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat membuka peluang bagi perusahaan untuk  mengadopsi  teknologi  informasi  terkini  dalam  rangka  mewujudkan  keunggulan bersaingnya. Teknologi Enterprise Resources Planning (ERP) merupakan salah satu solusi yang  cukup  dikenal  di  Indonesia.  Sebanyak  54,2%  perusahaan  di  Indonesia  telah menerapkan aplikasi e-business , termasuk ERP.  Sistem ERP merupakan sebuah paket berisi perangkat  lunak  modul  yang  dikembangkan  dari  sistem  perencanaan  sumber  daya manufaktur  tradisional.  Sistem  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengintegrasikan  proses  bisnis kunci dari sebuah perusahaan seperti pemesanan, manufacturing , utang dagang, dan sumber daya manusia (Romney & Steinbart, 2018; Rikhardsson & Kraemmegaard, 2006; Summer, 2013).
Sistem ERP memberikan manfaat yang cukup besar dalam pengintegrasian proses bisnis sehingga  menjadi  efektif  dan  efisien  (Bahssas,  Albar,  Hoque,  2015).  Aplikasi  ERP meningkatkan  proses  perencanaan  dan  pengendalian  dengan  menyajikan  data real  time, termasuk  data  akuntansi  yang  sangat  berguna  dalam  pengambilan  keputusan  strategik (Spathis & Constantinides, 2004; Morris, 2011; Summer, 2013).
Menurut Spathis dan Constantinides (2004), implementasi ERP berpengaruh terhadap proses akuntansi. Dampak pada proses akuntansi lebih berfokus pada  praktik  fungsi audit internal, indikator kinerja non-keuangan, serta metode analisis profitabilitas per produk.
Implementasi  ERP  meningkatkan  kualitas  laporan  keuangan,  mengurangi  waktu penutupan  rekening,  mengurangi  waktu  dalam  menyajikan  laporan  keuangan,  dan meningkatkan  proses  pengambilan  keputusan.  Sebagian  besar  penelitian  menghubungkan ERP dengan kinerja perusahaan dari sisi keuangan yang diukur dengan menggunakan rasio– rasio keuangan, yaitu Return on Asset (ROA), Return on Investment (ROI), Return on Sales (ROS),  dan Asset  Turn  Over (ATO),  namun  demikian  penelitian  yang  menghubungkan antara ERP dan proses akuntansi belum banyak dilakukan.
Penelitian ini menggunakan dua perusahaan manufaktur skala besar, yaitu PT. BIJ dan PT. ABC sebagai objek penelitian. Kedua perusahaan ini merupakan perusahaan manufaktur di  Surabaya  dan  telah  mengimplementasikan  sistem  ERP  pada  proses  bisnisnya.  Kedua perusahaan  mempunyai  waktu  pengimplementasian  ERP  yang  berbeda.  PT.  BIJ mengimplementasikan  ERP  kurang  dari  dua  tahun,  sedangkan  PT.  ABC  telah mengimplementasikan  ERP  selama  lebih dari  delapan  tahun.  Alasan  pengimplementasian pada kedua perusahaan juga berbeda, oleh sebab itu dengan alasan tersebut di atas, peneliti mencoba  untuk  menggali  lebih  lanjut,  bagaimana  alasan  dan  dampak  implementasi  ERP dapat berpengaruh pada proses akuntansi di dua perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui  alasan  perusahaan  mengimplementasikan  ERP  dan  untuk  menganalisis dampak ERP terhadap proses akuntansi serta perubahan yang terjadi pada praktik akuntansi perusahaan  dengan  menggunakan mixed  method. Metode  yang  digunakan  merupakan perpaduan  dari  pendekatan  secara  kuantitatif,  yaitu  dengan  mengumpulkan  data  melalui penyebaran kuesioner dan pendekatan secara kualitatif dengan melakukan wawancara dan observasi  secara  mendalam  untuk  mengetahui  bagaimana  faktor  kontekstual  perusahaan dapat mempengaruhi hasil penelitian.

## 2.  Rerangka Teoritis

## 2.1. Sistem ERP dan Proses Akuntansi
Proses  bisnis  perusahaan  memerlukan  proses  akuntansi  yang  terkendali  dan  memberikan informasi  yang  berkualitas  serta  dapat  dipercaya  (Romney  dan  Steinbart,  2018).  Melalui sistem ERP, proses akuntansi dapat terintegrasi dengan baik sehingga dapat menghasilkan informasi yang akurat (Granlund, 2011). Pengimplementasian sistem ERP pada perusahaan memberikan dampak terhadap proses akuntansi. Dampak pada proses akuntansi perusahaan lebih menunjukkan peningkatan penggunaan indikator kinerja non-keuangan, fungsi audit internal, serta analisis profitabilitas segmen usaha dan produk. Sistem ERP juga membuka kesempatan  perusahaan  untuk  memperbaiki  serta  merubah  sistem  informasi  dan  praktik akuntansi yang dimiliki. Manfaat ERP dirasakan langsung oleh user atau penggunan melalui aplikasi akuntansi yang terintegrasi (Spathis & Constantinides, 2004).
Dampak  sistem  ERP  tidak  hanya  dirasakan  pada  proses  akuntansi,  namun  proses akuntansi juga berdampak pada kualitas informasi dan kinerja perusahaan dari sisi keuangan. Sistem ERP meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Sistem ERP meningkatkan efektivitas administrasi dan informasi yang dihasillkan lebih tepat waktu, serta meningkatkan efisiensi bagian operasional perusahaan (Sadrzadehrafiei, Chofreh, Hosseini, Sulaiman, 2013). Selain itu, sistem ERP meningkatkan efisiensi dalam mengolah transaksi serta melacak pendapatan
dan beban perusahaan (Tijani dan Ogundeji, 2014). Peningkatan juga terjadi pada kualitas informasi akuntansi yang dihasilkan oleh sistem ERP. Informasi menjadi relevan, reliable, konsistensi,  dan  dapat  diandalkan  (Dwinita  dan  Yulia,  2009).  Keberhasilan  sistem  ERP dapat dilihat pada tingkat kualitas sistem ERP  yang dihasilkan, tingkat kualitas informasi yang  digunakan,  dan  dampak  dari  informasi  yang  dihasilkan  oleh  sistem  ERP  bagi user (Lawalata, 2012).
Pengimplementasian sistem ERP tidak  hanya berdampak pada perusahaan besar yang memiliki  proses  akuntansi  yang  kompleks,  namun  sistem  ERP  juga  dapat  memberikan dampak  pada  UKM.  Sistem  ERP  dapat  memberikan  lima  manfaat  besar.  Dari  sisi operasional,  dapat  dilihat  dari  peningkatan  layanan  ke  pelanggan  dan  penurunan  siklus. Manfaat strategis yang diperoleh perusahaan, sistem ERP mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan dan dapat membangun cost leadership . Sistem ERP juga memberikan manfaat secara  infrastruktur  IT.  Perusahaan  dapat  meningkatkan  pembangunan  yang  fleksibilitas untuk  perubahan  baik  sekarang  maupun  masa  depan,  dan  sistem  ERP  memberikan peningkatan akan kemampuan infrastruktur IT. Manfaat lainnya yang paling penting adalah manfaat  manajerial.  Dari  sisi  manajerial,  sistem  ERP  dapat  meningkatkan  pengelolaan sumber  daya  menjadi  lebih  baik  serta  meningkatkan  perencanaan  dan  pengambilan keputusan (Mirbagheri dan Khajavi, 2013).

## 2.2. Rerangka Berpikir
Gambar rerangka berpikir penelitian ini dapat dilihat pada gambar 1 berikut ini:
Gambar 1. Rerangka Berpikir
Sistem  informasi  akuntansi  sangat  membantu  dalam  mendukung  operasi  sehari-hari perusahaan.  Luaran  sistem  ini  digunakan  dalam  pembuatan  laporan  keuangan.  Sebelum adanya  perkembangan  teknologi,  banyak  perusahaan  yang  menggunakan  aplikasi manufaktur,  keuangan,  dan  catatan  akuntansi  tradisional  yang  didesain  sesuai  dengan kebutuhan perusahaan. Sistem yang didesain sendiri tidak mudah untuk diintegrasikan dan menghasilkan  informasi  yang  tidak  tepat  waktu  sehingga  kualitas  informasi  tidak  terjaga (Hall, 2007:17).
Alasan
Dampak pada Proses Akuntansi:
1. Metode Akuntansi 2. Efisiensi 3. Efektivitas Implementasi ERP Manfaat Modul
ERP  merupakan  sebuah  perangkat  lunak  ( software )  yang  memungkinkan  sebuah perusahaan  mengotomatisasi  dan  mengintegrasikan  proses  bisnis  utamanya,  berbagi  data dan praktik lintas bagian dalam perusahaan, serta memproduksi dan mengakses informasi dalam  lingkungan real  time (Summer,  2004:  2).  ERP  merupakan  sebuah  sistem  dengan teknologi  informasi  yang  dapat  membantu  perusahaan  untuk  mencapai  tujuannya.  ERP menawarkan sistem yang terintegrasi dalam perusahaan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengambilan keputusan para manajer (Wibisono, 2005).
Modul  dan  pengetahuan  manajer  akan  manfaat  ERP  menjadi  alasan  kuat  mengapa perusahaan mengimplementasikan sistem ERP dalam proses bisnisnya. Menurut Tijani dan Ogundeji  (2014)  alasan  perusahaan  mengimplementasikan  ERP  karena  kebutuhan  akan sistem  informasi  terintegrasi,  kebutuhan  kapasitas  industri,  rekayasa  ulang  proses  bisnis, pengurangan biaya, serta persyaratan pajak. Alasan tersebut juga sekaligus menjadi manfaat yang diharapkan dapat dirasakan oleh perusahaan setelah mengimplementasikan ERP.
Alasan lain pengimplementasian ERP adalah manfaat dalam  penggunaan modul ERP. Modul merupakan bagian dari ERP yang membantu untuk mengintegrasikan aplikasi yang ada. Menurut Spathis dan Contatinindes (2004), kebutuhan akan modul akuntansi keuangan dan  akuntansi  manajemen  merupakan  alasan  paling  kuat  perusahaan  memutuskan mengimplementasikan  ERP.  Pengimplementasian  ERP  akan  mengakibatkan  perubahan pada proses akuntansi serta perubahan dalam praktik akuntansinya. Penelitian Spathis dan Contatinides  (2004)  telah  memberikan  bukti  bahwa  sistem  ERP  berdampak  pada  proses akuntansi  dengan  perubahan  pada  praktik  akuntansi  dan  metode  akuntansi  pasca pengimplementasian  ERP.  Pasca  implementasi  ERP,  perusahaan  mulai  menggunakan praktik  akuntansi  dengan  analisis profitabilitas ,  audit internal ,  dan  indikator  kinerja  non keuangan. Adanya implementasi ERP juga membuat perusahaan memperkenalkan metode akuntansi  baru  yang  sebelumnya  tidak  diterapkan  dalam  perusahaan,  seperti  metode absorption costing, target costing, marginal costing, activity based costing , biaya terpusat, pusat laba, serta anggaran produksi dan kas.
Pengimplementasian  ERP  juga  memberikan  dampak  meningkatkan  efektivitas  dan efisiensi  pada  proses  akuntansi.  ERP membantu meningkatkan  kualitas  laporan  keuangan yang  dihasilkan  perusahaan,  mengurangi  waktu  penutupan  rekening,  mengurangi  waktu dalam  menyajikan  laporan  keuangan,  meningkatkan  proses  pengambilan  keputusan, meningkatkan kontrol modal kerja, serta meningkatkan penggunaan analisis rasio keuangan. ERP juga memperbaiki fungsi audit internal dalam perusahaan (Stefanou, 2002).

## 3.  Metode Penelitian
3.1. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  perusahaan  manufaktur  di  Surabaya  yang  telah menerapkan  sistem  ERP  pada  bagian  akuntansi  dan  keuangan.  Pemilihan  perusahaan manufaktur sebagai populasi penelitian karena proses bisnis yang dimiliki sangat kompleks. Proses  bisnis  yang  kompleks  membutuhkan  bantuan  sistem  informasi  dalam  pencatatan akuntansinya, sehingga diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi perusahaan.
Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  pengambilan  sampel yang  mudah  atau convenience  sampling . Convenience  sampling merupakan  pengambilan sampel  yang  didasarkan  pada  kesediaan  responden  dalam  memberikan  informasi  yang dibutuhkan (Sekaran, 2017). Unit analisis yang diambil adalah user sistem ERP pada bagian akuntansi  dan  keuangan  yang  mengetahui  perkembangan  sistem  ERP  dalam  perusahaan. Sampel  yang  dipilih  harus  mengetahui  sejauh  mana  perubahan  yang  terjadi  sebelum perusahaan mengimplementasikan ERP dan setelah mengimplementasikan ERP.

## 3.2. Teknik Analisis Data
Terbatasnya  teori  penelitian  empiris  yang  berkaitan  dengan  implementasi  ERP  serta dampaknya pada proses akuntansi, mengharuskan peneliti melakukan penelitian awal untuk mengumpulkan  data  yang  berkaitan  dengan  istilah  dan  seluk-beluk  penerapan  ERP  pada perusahaan,  maupun  faktor  kontekstual  perusahaan.  Wawancara  awal  dengan  para pengembang dan praktisi pengguna ERP dibutuhkan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat  mempengaruhi  implementasi  ERP.  Hasil  dari  wawancara  awal  digunakan  untuk menyusun  dan  melengkapi  kuesioner  yang  akan  dibagikan  kepada  responden,  yaitu  para pengguna ERP di perusahaan PT. BIJ dan PT. ABC.
Tahapan  berikutnya  adalah  melakukan pilot atas  kuesioner  yang  telah  disusun.  Studi pilot dilakukan pada para akademisi dan praktisi yang pernah berinteraksi dengan ERP, baik sebagai  pengembang  maupun  pengguna.  Hasil  studi pilot digunakan  untuk  menyusun kembali  kuesioner final. Kuesioner  yang  telah  disusun  berdasarkan  hasil  studi pilot dibagikan  kepada  para  responden,  yaitu  pengguna  ERP  pada  departemen  akuntansi  dan keuangan di PT. BIJ dan PT. ABC.
Wawancara  dan  observasi  pada  objek  penelitian  dilakukan  secara  kontinu  sejak  bulan November 2018 – Maret 2019. Hal ini dilakukan untuk mengetahui lebih mendalam adanya perubahan proses bisnis, termasuk didalamnya proses akuntansi yang meliputi praktik dan metode akuntansi. Observasi dilakukan di bagian akuntansi dan keuangan untuk mengetahui macam-macam  modul  yang  digunakan,  alur  proses  bisnis,  metode  dan  praktik  akuntansi, serta  berbagai  dokumen  dan  laporan  yang  dihasilkan.  Wawancara  terstruktur  dilakukan dengan manajer akuntansi dan manajer sistem informasi untuk meningkatkan reliabilitas dan validitas data dengan mengkonfirmasi hasil yang diperoleh melalui kuesioner.

## 4.  Hasil Penelitian dan Pembahasan

## 4.1. Karakteristik Objek Penelitian
PT.  BIJ  merupakan  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang bakery .  PT.  BIJ membuka outlet pertamanya di Surabaya pada bulan Desember 2004 dan Jakarta pada tahun 2005. Pada tahun 2004 produk PT. BIJ mulai dikenal oleh masyarakat Singapura, kemudian di tahun 2006 produk tersebut mulai tersebar di Bangkok, tahun 2007 di Seoul, dan tahun 2008 di Taiwan.
Permintaan  produk  PT.  BIJ  yang  meningkat  dari  tahun  ke  tahun  menjadi  salah  satu alasan  perusahaan  mengimplementasikan  sistem  ERP.  Permintaan  yang  meningkat mendesak perusahaan mengimplementasikan satu sistem yang dapat menyediakan informasi
dengan lebih tepat waktu dan meningkatkan efisiensi dalam mengolah transaksi. Perusahaan membutuhkan  pengembangan  sistem  melalui  implementasi  sistem  ERP.  Implementasi sistem  ERP  pada  PT.  BIJ  Surabaya  dimulai  pada  tahun  2014  yang  sebelumnya  telah dikenalkan terlebih dahulu sejak  pertengahan tahun 2013, namun perusahaan benar-benar menggunakan sistem ERP untuk proses bisnis pada tahun 2014.
Perusahaan memiliki Konsultan Teknologi Informasi (TI) yang ikut serta mendukung penerapan sistem ERP. Software ERP yang digunakan oleh perusahaan adalah Open Bravo . Open  Bravo merupakan software sistem ERP  yang  termasuk  dalam  kategori open  source atau  tidak  berbayar.  Perusahaan  tetap  membayar  jasa  konsultan software yang  dapat membantu  jika  terjadi  kesalahan  sistem. Konsultan  akan  membantu  menghubungi  vendor secara  langsung  untuk  memecahkan  kesalahan  sistem. Open  Bravo dipilih  perusahaan karena berstandard Internasional dan memiliki modul point of sales . PT. BIJ menerapkan sistem ERP pada bagian keuangan, penjualan, pembelian, logistik, dan produksi.
PT.  ABC  merupakan  perusahaan  yang  memproduksi  minyak  goreng  di  Indonesia. Produk yang dihasilkan oleh PT ABC sudah banyak dikenal oleh konsumen Indonesia sejak tahun  1978.  PT.  ABC  sendiri  merupakan  perusahaan  anak  dari  sebuah  perusahaan  yang sudah berdiri sejak awal tahun 1970-an. Selain PT. ABC masih banyak lagi anak perusahaan yang didirikan. Semua perusahaan memproduksi minyak goreng serta lemak nabati.
Pada tahun 2009, PT. ABC memutuskan mengimplementasikan sistem ERP pada proses bisnisnya. Hal ini dikarenakan keputusan dari perusahaan induk di Jakarta. Implementasian sistem  ERP  pada  PT  ABC  telah  melalui  berbagai  pertimbangan  dari  manajemen  pusat. Alasan  lain  yang  mendukung  bahwa  perusahaan  pusat  dapat  memiliki  laporan  dari  setiap anak perusahaan yang lebih tepat waktu serta terintegrasi. Laporan yang tepat waktu serta terintegrasi dapat membantu perusahaan pusat untuk mengambil keputusan yang lebih cepat dan tepat.
Sistem  ERP  pada  PT.  ABC  menggunakan software SAP.  Pemilihan software yang digunakan  juga  merupakan  keputusan  manajer  pusat  karena  melihat  dari  kesuksesan penggunaan SAP pada perusahaan anak lainnya. Software SAP merupakan software ERP yang termasuk dalam jenis berbayar.
Sistem ERP dikenalkan kepada user PT. ABC dengan memberikan training di Jakarta. Semua  kebutuhan  perusahaan  akan  sistem  ERP  diperkenalkan  dan  diajarkan  pada user . Sistem  ERP  memberikan  kemudahan  bagi  pemakai  atau user untuk  meningkatkan keefektifan dalam memproses data.  Implementasi ERP pada PT. ABC dimulai dari proses pemesanan bahan, penerimaan bahan, proses permintaan produksi, hasil produksi masuk di gudang,  barang  keluar  atau  penjualan,  proses  penerimaan  uang,  dan  peluanasan  piutang. Pengguna ERP pada PT. ABC adalah bagian pengadaan material, pembelian, logistik atau gudang, penjualan, serta finance dan accounting .
Sejak  mengimplementasikan  sistem  ERP  pada  tahun  2009  hingga  kini,  perusahaan banyak mengalami perubahan selama memproses data. Data yang dulunya dapat diperbaiki per bagian jika terjadi kesalahan, kini kesalahan yang terjadi harus diperbaiki dari proses awal hingga proses akhir. Setiap bagian harus menginput data dengan benar dan tepat waktu.
Kesalahan  yang  terjadi  pada  awal  proses  akan  berpengaruh  pada  proses  berikutnya. Implementasi sistem ERP pada PT. ABC mengharuskan adanya pengendalian data yang baik untuk mengurangi adanya kesalahan, karena penginputan dengan sistem terintegrasi harus dilakukan dengan benar dan tepat waktu. Salah satu bagian yang salah atau tidak tepat waktu akan berpengaruh pada bagian lain.

## 4.2. Deskripsi Data
Kuesioner dibagikan kepada 6 orang pengguna ERP di PT. BIJ dan 22 orang di PT. ABC. Hasil kuesioner dapat dilihat pada tabel 1. Pada tabel 1 terlihat bahwa responden pada PT. BIJ minimal telah bekerja selama 2 tahun dan maksimal telah bekerja selama 8 tahun, sedangkan pada PT ABC, minimal responden telah bekerja selama 6 tahun dan maksimal selama 20 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa semua responden baik pada PT. BIJ maupun PT  ABC  telah  bekerja  sebelum  pengimplementasian  sistem  ERP,  dengan  demikian diharapkan  responden  mengetahui  perbedaan  sebelum  dan  setelah  pengimplementasian ERP.
Lamanya  responden  bekerja  pada  perusahaan  membantu  untuk  meningkatkan pengetahuan akan sistem ERP yang diterapkan. Selain itu, responden yang bekerja sebelum pengimplementasian  sistem  ERP  mengetahui  atau  merasakan  perbedaan  yang  terjadi sebelum dan setelah mengimplementasikan sistem ERP. Responden dapat menjabarkan apa saja dampak yang dirasakan setelah sistem ERP diimplementasikan pada perusahaan.
Pada  dasarnya,  ERP  memiliki  tiga  modul  utama  yaitu  modul financial ,  modul distribution  dan  manufacturing ,  serta  modul human  resources (Wibisono,  2005) . Hasil penelitian menunjukkan bahwa modul yang digunakan antara kedua perusahaan memiliki perbedaan.  PT.  BIJ  menggunakan  secara  intensif  dua  modul  utama  ERP,  yaitu  modul financial serta modul distribusi dan manufaktur.
Perusahaan  menggunakan  modul  daftar  aset  tetap,  akuntansi  keuangan,  perhitungan produksi,  logistik,  akuntansi  manajemen,  produksi,  pembelian  persediaan,  serta e- commerce . Modul daftar aset tetap, akuntansi keuangan, dan akuntansi manajemen termasuk dalam  modul  finansial.  Modul  lainnya  termasuk  dalam  modul distribution  and manufacturing serta modul e-commerce yang berdiri sendiri. PT. BIJ tidak menggunakan modul human  resource, yang  diindikasikan  dengan  jawaban  responden  yang  tidak menggunakan modul penggajian.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan  dengan  pengguna  ERP, termasuk manajer sistem diperoleh hasil bahwa PT. BIJ memiliki kebutuhan modul pilihan untuk membantu proses bisnisnya. Dalam hal ini, perusahaan menambahkan modul point of sale dalam sistem ERP. Melalui bantuan Oracle , perusahaan menambahkan modul point of sale untuk membantu mengontrol penjualan per outlet setiap harinya. Pada dasarnya modul point of sale termasuk dalam kategori modul distribusi dan manufaktur (Wibisono, 2005).
Berbeda dengan PT. BIJ, PT. ABC menggunakan tiga modul utama ERP. Penggunaan tiga  modul  ini  membantu  perusahaan  untuk  dapat  memberikan  kemudahan  pada  induk perusahaan untuk mengontrol proses bisnis PT. ABC sebagai anak perusahaan. Berdasarkan
hasil  wawacara  dengan  manajer  akuntansi  PT.  ABC  pada  awal  tahun  2015
mengimplementasikan modul penggajian yang terpisah dari sistem ERP. Namun rencana ke depan, PT. ABC akan mengintegrasikan seluruh modulnya dengan sistem ERP agar lebih mudah dalam pengendalian data.
Setiap  perusahaan  memiliki  alasan  tersendiri  untuk  mengimplementasikan  ERP  pada proses bisnisnya.  Dari tabel 1 terlihat adanya perbedaan alasan implementasi  PT. BIJ dan PT. ABC. PT. BIJ mengimplementasikan ERP karena adanya permintaan informasi secara real  time berupa  penjualan  yang  diperoleh  dari  berbagai outlet di  seluruh  Indonesia. Informasi tersebut berguna untuk membantu menghubungkan serta mengontrol outlet-outlet yang tersebar di beberapa daerah. Sebelum menggunakan ERP, PT. BIJ memerlukan waktu lama  dalam  mengolah  data  menjadi  informasi  karena  harus  menunggu  bagian  lain menyelesaikan  pengolahan  datanya.  Setelah  ERP  diimplementasikan,  semua  bagian mendapatkan informasi yang dibutuhkan tanpa harus menunggu bagian lain menyelesaikan pengolahan  datanya.  Informasi  dari  setiap outlet juga  dapat  dilihat  sewaktu-waktu  tanpa harus menunggu. Informasi yang didapatkan secara real time ini tentu saja berpengaruh pada efesiensi  dan  efektivitas  pengambilan  keputusan  perusahaan.  Alasan  pengimplementasian ERP pada PT. ABC karena adanya pengintegrasian aplikasi dan meningkatnya permintaan informasi  secara real  time .    PT.  ABC  merupakan  anak  perusahaan  dari  perusahaan  yang berlokasi di Jakarta, sehingga keputusan implementasi sistem merupakan wewenang induk untuk memutuskan. Oleh sebab itu, pengintegrasian aplikasi dan informasi yang real time menjadi alasan  utama  implementasi  ERP  dengan  tujuan  untuk  menghubungkan  PT.  ABC dengan induk perusahaan, baik secara aplikasi maupun informasi real time yang dihasilkan.
Tabel 1. Hasil penyebaran kuesioner
Persentase PT. BIJ PT. ABC Lama Bekerja 1 – 6 tahun > 6 tahun 83,3 16,7 27,3 72,7 Modul ERP Perhitungan Produksi 83,3 100,0 Pembelian Persediaan 66,7 100,0 Akuntansi Keuangan 83,3 90,9 Produksi 66,7 90,9 Logistik 83,3 86,4 Akuntansi Manajemen 66,7 81,8 Daftar Aset Tetap 100,0 72,7 E-commerce 33,3 54,5 Alasan Implementasi Sistem ERP Pengintegrasian aplikasi 66,7 100,0 Meningkatnya permintaan informasi secara real time 100,0 100,0 Perkembangan internet 50,0 95,5 Pengintegrasian sistem informasi 33,3 95,5 Penghasilan informasi untuk pengambilan keputusan 50,0 95,5 Persaingan bisnis 16,7 90,9 Peningkatan penjualan 16,7 81,8 Pengurangan biaya 16,7 77,3 Metode Akuntansi Activity Based Costing 66,7 100,0 Costs Centers ( Pusat Biaya ) 83,3 100,0 Profit Centers ( Pusat Laba ) 33,3 100,0 Analisis Profitabilitas per kegiatan usaha/segmen 33,3 100,0 Analisis Profitabilitas per produk 33,3 95,5
Penggunaan software ERP yang berbeda akan berdampak pada penggunaan modul serta metode  yang  berbeda  juga.  Pengimplementasian  sistem  ERP  berdampak  pada  metode akuntansi perusahaan. Metode akuntansi mengikuti kebutuhan perusahaan akan penggunaan modul. Dari tabel 1 terlihat bahwa kedua perusahaan menggunakan metode akuntansi yang berbeda  karena  modul  yang  digunakan  juga  berbeda.  Namun  demikian,  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  tidak  ada  metode  baru  yang  dipraktikkan  pasca  implementasi  ERP. Hasil  ini  tidak  sesuai  dengan  hasil  penelitian  Spathis  dan  Constantinides  (2004)  yang menunjukkan  adanya  penambahan  metode  akuntansi  yang  lebih  kompleks  dari  sebelum mengimplementasikan ERP.
Selain  metode  akuntansi,  perusahaan  juga  merasakan  dampak  implementasi  ERP. Dampak yang dirasakan setelah mengimplementasikan ERP pada dua perusahaan pengguna ERP dapat dilihat pada tabel 2 dan tabel 3.

## Tabel 2. Dampak Implementasi ERP pada PT. BIJ
Tabel 3. Dampak Implementasi ERP pada PT. ABC
Dampak  yang  dirasakan  oleh  kedua  perusahaan  memiliki  perbedaan.  Perbedaan  ini dapat dipengaruhi oleh waktu pengimplementasian. PT. BIJ merasakan bahwa waktu closing atau tutup buku tiap bulannya menjadi lebih cepat setelah sistem ERP diimplementasikan. Selain  itu,  perusahaan  mengalami  pengurangan  waktu  dalam  pengolahan  transaksi, peningkatan  kualitas  laporan  keuangan,  pengurangan  waktu  dalam  menyajikan  laporan keuangan, dan peningkatan proses pengambilan keputusan.
Bagi  PT.  ABC  dampak  yang  paling  dirasakan  adalah  peningkatan  pengambilan keputusan  setelah  sistem  ERP  diimplementasikan.  Kontrol  modal  kerja  juga  semakin meningkat,  pengurangan  waktu  dalam  menyajikan laporan  keuangan,  pengurangan  waktu pengolahan  transaksi,  serta  peningkatan  laporan  keuangan.  Keduanya  merasakan  dampak
No. Dampak Implementasi Sistem ERP Pada Proses Akuntansi Mean Std. Min Max Deviation 1. Pengurangan waktu closing setiap bulan 4,67 0,51 4 5 2. Pengurangan waktu untuk pengolahan transaksi 4,33 0,51 4 5 3. Peningkatan kualitas laporan keuangan 4,33 0,51 4 5 4. Pengurangan waktu dalam menyajikan laporan keuangan 4,16 0,40 4 5 5. Peningkatan proses pengambilan keputusan 4,16 0,40 4 5 No Dampak Implementasi Sistem ERP Pada Proses Akuntansi Mean Std. Min Max Deviation 1. Peningkatan proses pengambilan keputusan 4,27 0,55 4 5 2. Meningkatkan kontrol modal kerja 4,22 0,61 4 4 3. Pengurangan waktu dalam menyajikan laporan keuangan 4,18 0,39 4 5 4. Pengurangan waktu pengolahan transaksi 4,14 0,64 4 5 5. Peningkatan kualitas laporan keuangan 4,09 0,61 4 5
yang sama terhadap pengimplementasian sistem ERP. Namun jika dilihat lagi dampak utama yang dirasakan oleh kedua perusahaan mengalami perbedaan.
PT. BIJ merasakan dampak secara teknis berupa waktu tutup buku bulanan yang lebih cepat setelah mengimplementasikan ERP.  Hal ini didukung dengan hasil penelitian Tijani dan Ogudenji (2014) yang menyatakan bahwa sistem ERP berdampak signifikan terhadap pengolahan  transaksi.  Sistem  ERP  dapat  membantu  melacak  pendapatan  dan  beban perusahaan secara cepat.
PT.  ABC  merasakan  dampak  yang  berbeda  dengan  PT  BIJ.  PT.  ABC  menggunakan sistem  ERP  lebih  lama  dibandingkan  PT.  BIJ.  Para  pengguna  merasakan  dampak implementasi  ERP tidak lagi secara teknis melainkan dampak  yang bersifat  tak berwujud ( intangibles benefit ) berupa peningkatan proses pengambilan keputusan, yaitu mempercepat proses pengambilan keputusan. Hal ini selaras dengan alasan pengimplementasian ERP pada PT.  ABC,  yaitu  agar  perusahaan  dapat  dengan  cepat  mengambil  keputusan  karena ketersediaan data yang dibutuhkan.

## 4.3. Pembahasan
Implementasi ERP pada perusahaan adalah sebuah solusi agar perusahaan mampu bersaing dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif, yaitu dengan menyajikan data real time sehingga  proses  pengambilan  keputusan  strategik  menjadi  lebih  efisien  (Teittinen, Pellinen,  Jarvenpaa,  2013).  Pada  dasarnya  perusahaan  mengimplemetasikan  ERP  karena adanya  harapan  akan  manfaat  yang  diperoleh,  sehingga  alasan  perusahaan mengimplementasikan  ERP  berkaitan  erat  dengan  harapan  akan  manfaat  yang  didapat (Spathis dan Constantinides, 2004).  Demikian halnya pada dua perusahaan manufaktur yang diobservasi pada penelitian ini, PT. BIJ dan PT. ABC. PT. BIJ mengimplementasikan ERP untuk  dapat  mengkoordinasikan  data  yang  diperoleh  dari  setiap outlet yang  tersebar  di seluruh Indonesia sebagaimana dinyatakan oleh manajer sistem PT. BIJ:
“Perubahan  yang  terlihat  terdapat  pada  penggunaan  informasi.  Kalau  sebelum menggunakan ERP, kita manajer harus menunggu akhir bulan untuk mendapatkan laporan dari masing-masing departemen, sekarang dengan adanya sistem ERP, kita bisa langsung mendapatkan informasi kapan saja dan dimana saja, serta lebih akurat. Penjualan tiap outlet dapat dipantau tiap saat dan kinerja karyawan dapat dikontrol melalui sistem ERP.” (11.12.2014).
Data  keuangan  yang  diperoleh  secara real  time diharapkan  dapat  membantu perusahaan  dalam  menyajikan  laporan  secara  tepat  waktu,  hal  ini  tercermin  dari  manfaat yang  diperoleh  PT.  BIJ  yaitu  waktu  tutup  buku  bulanan  yang  lebih  cepat  dibandingkan sistem  yang  lama.  Berbeda  dengan  PT.  BIJ,  PT.  ABC  merupakan  anak  perusahaan  dari perusahaan induk yang berlokasi di Jakarta. Implementasi ERP pada PT. ABC merupakan instruksi dari perusahaan induk untuk mengintegrasikan aplikasi yang digunakan oleh setiap anak  perusahaan,  sehingga  manfaat  yang  diperoleh  adalah  kemudahan  dalam  proses pengambilan keputusan sebagaimana dinyatakan oleh manajer akuntansi PT. ABC:
“Tidak ada alasan utama yang saya tahu untuk pengimplementasian ERP ini. Sistem ERP  diharapkan  dapat  memberi  informasi  yang real  time ,  jika  manajemen  pusat
membutuhkan data sebagai dasar pengambilan keputusan yang didapatkan melalui sistem yang terintegrasi.”(10.01.2019)
Perbedaan  manfaat  yang  dirasakan  oleh  kedua  perusahaan  juga  dapat  diakibatkan karena  lamanya  waktu  implementasi  (Summer,  2004).  PT.  BIJ  relatif  baru mengimplementasikan ERP sehingga yang langsung dapat dirasakan oleh pengguna adalah adalah manfaat berwujud berupa proses penutupan buku bulanan yang lebih cepat. PT. ABC telah lebih lama mengimplementasikan ERP sehingga manfaat yang dirasakan tidak hanya manfaat berwujud namun juga manfaat tak berwujud yaitu kemudahan dalam pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi yang bersifat real time.
Pasca implementasi ERP diharapkan perusahaan dapat memperkaya metode maupun praktik akuntansi yang ada di perusahaan. Sebagaimana Spathis dan Constantinides (2004) menunjukkan  hasil  penelitiannya  bahwa  dengan  menerapkan  ERP,  perusahaan  dapat menerapkan  metode  dan  praktik  akuntansi  yang  lebih  kompleks,  seperti activity  based costing (ABC),  maupun balanced  scorecard. Namun  demikian,  hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  tidak  ada  penambahan  metode  dan  praktik  akuntansi  baru  pasca implementasi ERP. Sebagaimana dijelaskan oleh manajer akuntansi PT. BIJ:
“...tidak  ada  perubahan  metode  dan  praktik  akuntansi.  Sistem  ERP  yang  kami terapkan  tidak mengganggu  proses  akuntansi  yang  sekarang  kami  jalankan,  hanya membantu agar data akuntansi cepat diolah.” (20.02.2019)
Tidak  adanya  penambahan  metode  dan  praktik  akuntansi  baru  pasca  implementasi  ERP dikarenakan perusahaan memilih modul dan metode akuntansi yang ditawarkan oleh vendor ERP  sesuai  dengan  metode  yang  telah  diterapkan  oleh  perusahaan  sebelum implementasi ERP. Dengan demikian, tidak ada metode baru yang diperkenalkan pasca implementasi ERP di dua perusahaan manufaktur yang diteliti. Oleh sebab itu, dapat dikatakan bahwa penelitian ini  tidak  menemukan  bukti  adanya  penambahan  metode  dan  praktik  akuntansi  baru sebagaimana  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Teittinen,  Pellinen,  Jarvenpaa,  2013; Spathis & Constantinides 2004).
Berdasarkan  keseluruhan  hasil  penelitian,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  sistem informasi akuntansi dengan berbantuan perangkat lunak pada dua perusahaan manufaktur telah  disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  kebijakan  maupun  strategi  perusahaan.  Hal  ini sesuai dengan teori keselarasan yang dinyatakan oleh  Henderson dan Venkatraman (1993) yang dikembangkan lebih lanjut oleh Bon dan Hoving (2007). Teori ini menyatakan bahwa sinergi sistem informasi dan bisnis sebagai sebuah koordinasi antara bisnis dengan aktivitas perencanaan  fungsi  sistem  informasi.  Pencapaian  keselarasan  antara  sistem  informasi dengan  kebutuhan  dan  strategi  bisnis  menjadi  kunci  penting  untuk  meraih  keunggulan bersaing (Gartlan dan Shanks, 2007; Widyaningdyah, 2014).

## 5.  Simpulan, Keterbatasan, dan Implikasi
Perusahaan mengimplemetasikan ERP karena adanya harapan akan manfaat yang diperoleh, sehingga alasan perusahaan mengimplementasikan ERP berkaitan erat dengan harapan akan manfaat yang didapat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak implementasi ERP pada proses akuntansi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan mixed method yaitu
dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk menjamin validitas dan reliabilitas data serta untuk mengetahui lebih mendalam tentang faktor kontekstual perusahaan serta dampak apa  saja  yang  dirasakan  perusahaan  pasca  implementasi  ERP  pada  proses  akuntansi perusahaan.
Hasil  penelitian  menunjukkan  perusahaan  yang  menerapkan  ERP  karena  adanya kebutuhan akan informasi yang bersifat real time akan memperoleh manfaat teknis antara lain  proses  penutupan  buku  yang  lebih  cepat.  Manfaat  teknis  yang  berwujud  ( tangible benefit )  dirasakan  oleh  perusahaan  yang  baru  saja  menerapkan  ERP  dalam  proses  bisnis mereka.  Berbeda  halnya  dengan  perusahaan  yang  sudah  lama  menerapkan  ERP,  maka manfaat  tak  berwujud  ( intangible  benefit )  yang  lebih  dirasakan,  yaitu  kemudahan  dalam proses  pengambilan  keputusan.  Manfaat  ini  dirasakan  oleh  obyek  penelitian  yang menerapkan ERP karena kebijakan dari induk perusahaan untuk mengintegrasikan aplikasi.
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan dikarenakan penelitian tentang pengaruh sistem  ERP  terhadap  proses  akuntansi  di  Indonesia  masih  terbatas,  sehingga  peneliti mengalami  kesulitan  dalam  membandingkan  hasil  penelitian  sekarang  dengan  penelitian terdahulu.  Unit  analisis  yang  terbatas  juga  dikarenakan  oleh  terbatasnya  perusahaan pengguna ERP yang bersedia untuk dijadikan obyek penelitian dengan melakukan observasi dan wawancara secara mendalam. Penelitian ini masih bersifat eksploratori, sehingga hasil penelitian  memerlukan  kajian  lebih  lanjut  terkait  hubungan  sistem  ERP  dengan  proses akuntansi pada perusahaan.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi  awal  bagi  penelitian  lanjutan  yang  ingin menggali  lebih  lanjut  keterkaitan  penggunaan ERP  dengan  proses  bisnis, terutama  proses akuntansi  perusahaan.  Dengan  demikian,  implementasi  ERP  diharapkan  bukan  sekedar trend teknologi  yang  wajib  diikuti  melainkan  juga  karena  kebutuhan  perusahaan  akan informasi  yang  tepat  waktu.  Penelitian  selanjutnya  dapat  menguji  lebih  lanjut,  apakah penerapan ERP dimotivasi oleh kebutuhan perusahaan akan kriteria informasi tertentu atau sekedar mengikuti trend tanpa ada perencanaan jangka panjang yang berkaitan dengan visi, misi,  maupun  strategi  perusahaan  dengan  menguji  keselarasan  ( alignment )  antara implementasi ERP dengan kebutuhan informasi akuntansi dan keuangan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bahssas, D., Adnan, A., & Hoque, M. (2015). Enterprise Resource Planning (ERP) Systems: Design, Trends, and Deployment. International Technology Management Review, 5(2), 72-81.
Bon, VJ, & Hoving, W. (2007). Strategic Alignment Model Enhanced http://www.itsmportal.com/system/files/SAME%2020the%20Strategic%20Alignment %20Model%20Enhanced%20-%20v1_0%2020071119.pdf . Diunduh tanggal 14 Agustus 2010.
Dwinita, D., & Yulia, S. (2009). Pengaruh Implementasi ERP terhadap Kualitas Informasi Akuntansi di PT. PLN. Jurnal Riset Akuntansi, 1(1), 1-20.
Gartlan, J., & Shanks, G. (2007). The Alignment of Business and Information Technology in Australia, Australisian Journal of Information Systems, 14(2), 113-139.
Granlund,  M.  (2011).  Extending  AIS  Research  to  Management  Accounting  and  Control Issues: A Research Note, International Journal of Accounting Information Systems, 12, 3-19.
Gupta,  A.  (2000).  Enterprise  Resource  Planning:  The  Emerging  Organizational  Value Systems, Industrial Management & Data Systems , 100(3), 114-18. Hall, J. A., (2002) Sistem Informasi Akuntansi , Edisi 3., Jakarta: Salemba Empat. Henderson, J.C., & Venkatraman, N. (1993). Strategic Alignment: Leveraging Information Technology for Transforming Organizations, IBM Systems Journal , 32(1), 4-16. Lawalata,  V.O.  (2012).  Pengaruh  Karakteristik  Organisasi  Terhadap  Keberhasilan Implementasi Sistem ERP, ARIKA , 6(1), 27-38.
Mirbagheri,  F  A.,  &    Khajavi,  G.  (2013).  Impact  of  ERP  Implementation  at  Malaysian SMEs: Analysis of Five Dimensions Benefit, International Journal of Computing and Business Systems , 2(1),1-12.
Morris,  J.  (2011).  The  Impact  of  Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  Systems  on  the Effectiveness  of  Internal  Controls  over  Financial  Reporting. Journal  of  Information Systems, 25(1),129-157.
Rikhardsson P., & Kraemmegaard, P. (2006). Indentifying the Impacts of Enterprise System Implementation and Use: Example from Denmark. International Journal of Accounting Information Systems, 7(1),  36-49. Romney, M., & Steinbart, P. (2018). Accounting Information Systems, Global Edition. 14E. Pearson.
Sadrzadehrafiei,  S.,  Chofreh,  A.,  Hosseini,  N.,  &  Sulaiman,  R.  (2013).  The  Benefits  of Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  System  Implementation  in  Dry  Food  Packaging Industry. Procedia Technology, 11, 220-226. Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metodologi Penelitian untuk Bisnis , Edisi 6, Buku 1 dan 2, Jakarta: Salemba Empat.
Spathis C., & Constantinides, S. (2004). Enterprise Resource Planning Systems’ Impact on Accounting Processes, Business Process Management Journal , 10(2), 234-247. Stefanou, J, C. (2002). Accounting Information Systems (AIS)  Development/ Acquisition Approaches by Greek SME, paper presented at the European Conference on Accounting Information
Systems (ECAIS) , Copenhagen. Diunduh
dari http://accountingeducation.com/ecais.
Summer, M. (2004). Enterprise Resource Planning . 1 st edition. Prentice Hall. Tarigan Z, (2009). Pengaruh Implementasi ERP terhadap Product Differentiation dan Cost Leadership dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan, Jurnal Manajemen pemasaran , 4(1), 11-15.
Teittinen, H., Pellinen, J. & M. Jarvenpaa. (2013). ERP in Action - Challenges and Benefits for  Management  Control  in  SME  Context, International  Journal  of  Accounting Information Systems , 14, 278-296.
Tijani,  O  M.,  &  Ogundeji,  M.G.  (2014).  Enterprise  Resource  Planning  Implementation: Effects on Accounting Information Processing., Advances in Economics and Business , 2(2), 78-84.
Wibisono, S., (2005). Enterprise Resource Planning (ERP) Sebagai Tulang Punggung Bisnis Masa Kini, Jurnal Teknologi Informasi DINAMIK , 10(3), 150-159.
Widyaningdyah,  A.U.  (2014).  Adopsi  Sistem  Informasi  Akuntansi  pada  Usaha  Kecil  dan Menengah:  Sudahkah  Selaras?  Studi  Empiris  pada  Usaha  Kecil  dan  Menengah  di Surabaya dan Sekitarnya. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 11(1), 82-101.