## STRATEGI PENGEMBANGAN E-COMMERCE PADA GALERI TENUN PIPIT SONGKET PALEMBANG MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT

## E-COMMERCE DEVELOPMENT STRATEGY AT TENUN PALEMBANG PIPIT GALLERY USING SWOT ANALYSIS
Ferizka Tiara Devani 1) , Marti Utari 2) Manajemen Informatika, Politeknik Negeri Sriwijaya 1),2) Corresponden Author : ferizka.tiara.devani@polsri.ac.id

## ABSTRACT
This research focuses on determining alternative strategies in business development run by the Pipit Songket Weaving Gallery. The method to be used in this research is descriptive through a qualitative approach. Data collection was carried out through interviews, observation to places of business and literature studies. After the data is collected, it will be analyzed using the SWOT analysis method. The results of the SWOT analysis form the basis for calculating the EFE matrix, which in this case shows the number 3.05, while the IFE matrix calculation shows the number 3.2. Thus, it can be concluded that the results of the General Strategy Matrix analysis at the Pipit Songket Weaving Gallery are in quadrant I, which means it is included in an aggressive growth strategy (growth oriented strategy). Therefore, the suggested alternative strategies are formulated using the SWOT matrix with SO, WO, ST, and WT, with  one  of  the  proposed  strategies  being  the  development  of  E-Commerce.  Providing  appropriate alternative strategies based on the external and internal conditions of MSMEs can make it easier to achieve the goals of the organization.
Keywords: E-Commerce; EFAS; EFE; IFAS; IFE

## ABSTRAK
Penelitian ini berfokus pada penentuan alternatif strategi dalam pengembangan usaha yang dijalankan oleh Galeri Tenun Pipit Songket. Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi ke tempat usaha dan studi literatur. Setelah data terkumpul, akan dilakukan analisa dengan menggunakan metode analisis  SWOT.  Hasil  analisis  SWOT  menjadi  dasar perhitungan  matriks  EFE, yang  pada  kasus  ini menunjukkan  angka  3,05,  sedangkan  pertitungan  matriks  IFE  menunjukkan  angka  3,2.  Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hasil analisis General Strategy Matriks pada Galeri Tenun Pipit Songket berada di kuadran I, yang artinya termasuk ke dalam strategi pertumbuhan agresive (growth oriented strategy). Oleh sebab itu, alternatif strategi yang disarankan dirumuskan menggunakan matriks SWOT dengan SO, WO, ST, dan WT, dengan salah satu strategi yang diusulkan adalah pengembangan E-Commerce.  Pemberian  alternatif  strategi  yang  tepat  berdasarkan  kondisi  eksternal  dan  internal UMKM dapat mempermudah dalam pencapaian tujuan dari organisasi.
Kata Kunci: E-Commerce; EFAS; EFE; IFAS; IFE

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  dengan berbagai  macam  warisan  budaya  yang dimiliki. Warisan budaya dari setiap daerah perlu dilestarikan untuk meningkatkan citra Indonesia  di  mata  dunia.  Palembang merupakan  satu  di  antara  banyak  kota  di Indonesia  yang  dianugerahkan  berbagai macam  warisan  budaya,  salah  satunya adalah  songket.  Ciri  khas  dari  Songket Palembang yaitu terdapat beberapa benang tenun yang berasal dari benang emas. Nilai seni  yang  terkandung  pada  kain  songket yang  menggunakan  bahan  dasar  berupa benang emas lebih tinggi jika dibandingkan dengan  kain  songket  yang  menggunakan bahan dasar berupa benang biasa(Viatra & Triyanto,  2014).  Songket  dibuat  dengan cara ditenun, proses tenun bisa menggunakan tangan
maupun menggunakan mesin (Syarofie, 2007). Pada acara-acara  resmi  seperti  acara  kedinasan dalam  ranga  menyambut  pejabat  negara, pernikahan, acara adat dan lain sebagainya, songket  dengan  benang  emas  dan  perak yang  dibuat  tanpa  mesin  merupakan  salah satu  atribut  yang sering  digunakan.  Selain itu,  kain  songket  juga  sering  dijadikan sebagai  cendera  mata  yang  dibawa  oleh
pengunjung  lokal  maupun  pengunjung internasional  setelah  berkunjung  dari  kota Palembang.
Oleh sebab itu, terdapat banyak UMKM Palembang yang menjalani usaha di bidang penjualan  songket.  Salah  satunya  adalah UMKM  Galeri  Tenun  Pipit  Songket  yang menjajakan  songket  khas  Palembang. Dalam  menjalankan  bisnisnya,  Galeri Tenun  Pipit  Songket  masih  melakukan promosi  menggunakan  cara  konservatif yaitu  memanfaatkan  media  konvensional seperti  koran  dan  brosur  serta  mengikuti pameran  kesenian  yang  diadakan  di  Kota Palembang. Dengan cara tersebut, UMKM Galeri  Tenun  Pipit  Songket  tidak  dapat memperluas  pangsa  pasarnya.  Dengan demikian, penjualan UMKM dinilai kurang efektif  karena  banyaknya  pengusaha  yang begerak  di  penjualan  songket  sehingga dapat menyebabkan UMKM Galeri Tenun Pipit  Songket  kalah  bersaing  apabila promosi yang dilakukan kurang optimal.
Berikut  adalah  gambaran  penjualan bulanan kain songket pada UMKM Galeri Tenun Pipit dibandingkan dengan UMKM lain yang bergerak di bidang sejenis periode tahun 2023.
Gambar 1 Penjualan bulanan UMKM Galeri Tenun Pipit Songket Sumber: Data Diolah, 2023
Terlihat  dari  grafik  tersebut,  penjualan pada  Galeri  Tenun  Pipit  Songket  tidak mengalami  peningkatan  yang  significan jika dibandingkan dengan pesaing.
Berdasarkan  hal  tersebut,  perlu  dilakukan analisis  faktor  internal  maupun  eksternal untuk  dapat  mengadopsi  teknologi  yang sesuai  dengan  karakteristik  dari  UMKM
0 5 10 15 20 25 30 Januari Februari Maret Galeri Tenun Pipit
Zainal Songket Laila
Galeri Tenun Pipit Songket sehingga usulan strategi  yang  diberikan  menjadi  lebih efektif dan dapat membantu meningkatkan penjualan pada UMKM Galeri Tenun Pipit Songket.
Dalam  penyusunan  strategi,  diperlukan suatu analisa yang memperhatikan lingkungan  internal  dan  eksternal  pada suatu  organisasi.  Hal  tersebut  dilakukan pada  penelitian  ini  dengan  menerapkan analisis SWOT yang merumuskan kekuatan,  kelemahan,  tantangan  serta perluang yang dihadapi oleh UMKM Galeri Tenun  Pipit  Songket.  Penggunaan  analisis SWOT  tersebut  memberikan  kemudahan bagi suatu organisasi dalam mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi serta mempermudah  dalam  pemecahan  masalah yang sedang dihadapi. Dalam  penyusunan  strategi,  diperlukan suatu analisa yang memperhatikan lingkungan  internal  dan  eksternal  pada suatu  organisasi.  Hal  tersebut  dilakukan pada  penelitian  ini  dengan  menerapkan analisis SWOT yang merumuskan kekuatan,  kelemahan,  tantangan  serta perluang yang dihadapi oleh UMKM Galeri Tenun  Pipit  Songket.  Penggunaan  analisis SWOT  tersebut  memberikan  kemudahan bagi suatu organisasi dalam mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi serta mempermudah  dalam  pemecahan  masalah yang  sedang  dihadapi.  Dengan  adanya analisa  faktor  eksternal  dan  internal, perusahaan  dapat  mengambil  keuntungan dari munculnya peluang melalui identifikasi  kekuatan  yang  dimiliki, perusahaan juga dapat mengatasi kelemahan yang memungkinkan perusahaan  mengalami  kendala  atau hambatan, perusahaan juga dapat meminimalisir  sebuah  ancaman  dengan menggunakan  kekuatan  yang  ada,  serta perusahaan juga dapat mengetahui bagaimana meminimalisir munculnya ancaman  akibat  dari  kelemahan  yang berada di dalam perusahaan ( threats) (Barrella,  2012).  Pada  akhirnya,
analisis  SWOT  memberikan  rumusan alternatif strategi yang tepat sasaran.

## MATERI DAN METODE

## A. MATERI

## 1. Analisis SWOT
Analisis  SWOT  yang  sering  dikenal  juga dengan  matriks  SWOT  merupakan  alat yang  digunakan  untuk  menganalisa kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan ancaman  yang  dihadapi  oleh  suatu organisasi dalam hal menjual suatu produk, menjalankan  proyek  atau  bisnis  (Khan  et al.,  2016).  Analisis  SWOT  (Umar,  2002) digunakan  untuk  dapat  membantu  suatu perusahaan dalam pengambilan keputusan dengan menghasilkan tipe strategi perusahaan  yang  terdiri  dari:  (Novita, 2018)
Strategi Strength - Oppurtunity
Merupakan strategi yang berkaitan dengan perolehan  manfaat  dari  sumber  daya internal  atau  kekuatan  dari  dalam organisasi untuk mengoptimalkan peluang yang berasal dari luar organisasi.
Strategi Strength - Threat Merupakan strategi yang mengoptimalkan sumber daya internal atau keunggulan dari dalam  organisasi  untuk  meminmalisir resiko yang terjadi akibat adanya ancaman yang berasal dari luar organisasi. Strategi Weakness - Opportunity
Merupakan  strategi  yang  menjadikan peluang  dari  luar  organisasi  sebagai  cara untuk  meminimalkan  resiko  yang  timbul akibat  dari  kelemahan  yang  timbul  dari dalam organisasi.
Strategi Weakness - Threat Merupakan strategi yang mengoptimalkan peluang yang tersedia untuk meminimalisir resiko  yang terjadi  akibat  dari  kelemahan yang timbul dari dalam/internal perusahaan  serta  digunakan  juga  untuk menghindari ancaman dari luar perusahaan.
Tabel  1  menunjukkan  matriks  SWOT (Azis et al., 2019).

## Tabel 1. Matriks SWOT
Internal
Eksternal Kekuatan ( Strengths - S) Daftar kekuatan Kelemahan ( Weakness – W) Daftar kelemahan
Peluang
( Opportunitie s – O) Peluang  dari  luar organisasi Strategi – SO Memanfaatkan kekuatan untuk menanggapi peluang yang muncul Strategi – WO Kelemahan atau kekurangan diatasi dengan menanggapi peluang yang muncul Ancaman ( Threats – T) Ancaman  dari  luar organisasi Strategi – ST Ancaman dihindari dengan  memanfaatkan kekuatan yang dimiliki Strategi – WT Kelemahan diminimalkan  sehingga dapat menjauh dari ancaman 2. Matriks IFE dan Matriks EFE
Matriks  IFE  merupakan  matriks  untuk mengukur  potensi  internal  yang  dimiliki oleh  suatu  perusahaan.  Hasil  pengukuran dari  matriks  ini  yang  nantinya  akan dipetakan  pada  Matriks  Internal-Eksternal (IE)  sehingga  posisi  perusahaan  dapat dipetakan  dengan  jelas.  Dengan  adanya Matriks IFE, dapat tercipta rumusan konsep strategi yang terperinci dengan mendefinisikan  kekuatan  dan  kelemahan utama  pada  aspek  fungsional  bisnis  yang
kemudian menjadi dasar dalam mengidentifikasi dan mengevaluasi keterkaitan  antara  masing-masing  area (David, 2014).
Matriks  internal  dan  eksternal  (IE) digunakan  untuk  memetakan  posisi UMKM  Galeri  Tenun  Pipit  Songket Palembang.  Total  skor  bobot  IFE  berada pada  sumbu  X  dan  total  skor  bobot  EFE berada  pada  sumbu  Y.  Pada  sumbu  X matrik  IE,  interval  total  skor  bobot  IFE dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2. Skor bobot IFE
Matriks
EFE dipergunakan untuk mengukur  seberapa  besar  atau  rendahnya cara  suatu  perusahaan  menyikapi  kondisi eksternal  yang  dihadapi.  Nilai  matriks  ini akan dipetakan ke dalam Matriks Internal- Eksternal  (Matriks  IE)  untuk  dapat mengetahui secara jelas posisi perusahaan. Faktor-faktor  eksternal  perusahaan  dapat diketahui  melalui  pemetaan  Matriks  EFE sehingga  dapat  diketahui  pula  pelan  dan ancaman  yang  dianggap  penting  bagi perusahaan.  Nilai  pada  Matriks  EFE
diperoleh dari pengumpulan data eksternal yang  dianalisis  dari  aspek  demografi, sosial,  budaya,  ekonomi,  lingkungan, persaingan,  politik,  pemerintahan,  hukum, dan teknologi (David, 2014).
Matrik IE berada di sumbu Y, interval total skor bobot EFE dapat dilihat pada Tabel 3.

## Tabel 3. Skor bobot EFE
3. E-Commerce E-commerce ialah  serangkaian  aktivitas yang  terdiri  dari  pembelian,  penjualan, pertukaran  produk  dengan  memanfaatkan internet  (Kozinets,  Robert  V.,  2010). E- commerce ditujukan untuk dapat memberikan kemudahan bagi penjual untuk memperluas jaringan konsumen yang dapat menikmati  produk  atau  jasa  yang ditawarkan oleh suatu UMKM.
Selain itu, keuntungan lainnya yang didapat dari penggunaan interner adalah perusahaan  dan  pelanggan  serta  semua pihak  yang  terlibat  dapat  berinteraksi dengan  melakukan  pengiriman  data  dan informasi yang cepat. (Kozinets, Robert V., 2010).
Dengan  adanya E-commerce ,  transaksi penjualan dapat dilakukan secara paperless karena  terdapat  inovasi  seperti  pertukaran data penjual dan pembeli secara terkomputerisasi  dan  terotomatisasi  dan proses  pembayaran  yang  akurat  dengan
memanfaatkan teknologi berbasis jaringan. Secara umum, e-commerce dapat diartikan sebagai strategi yang menitikberatkan pada peningkatan  kualitas  produk  dan  layanan yang  pada  akhirnya  dapat  mengurangi biaya operasional (Shaw,2012)

## B. METODE
1. Tahapan Penelitian Penelitian lapangan ( field research ) adalah jenis  penelitian  yang  diterapkan  dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Proses pengumpulan  data  dilakukan  melalui observasi  langsung  ke  lokasi  usaha  dan wawancara  kepada  pemilik  usaha.  Lokasi yang digunakan untuk penelitian ini adalah Galeri  Tenun  Pipit  Songket  yang beralamatkan  di  Komplek  Way  Hitam  Jl. Musi  8  Blok  5,  No.  72  Palembang, Sumatera Selatan 30139. Berikut  adalah  gambaran  metodologi penelitian yang digunakan.
Gambar 2. Alur Metodologi Penelitian
2. Data Penelitian ini menggunakan dua jenis data yaitu sebagai berikut:
a. Data Sekunder Merupakan  sekumpulan  data  yang dihasilkan  dari  studi  literatur  yang meliputi jurnal dan buku yang berisikan materi terkait penelitian. Dalam penelitian  ini,  data  sekunder  yang diperoleh dari studi literatur  pada buku dan  beberapa  jurnal  yaitu  berkaitan dengan  teori  penentuan  nilai  IFAS  dan EFAS, cara pemetaan posisi perusahaan melalui gambar diagram analisis SWOT.
b. Data primer
Merupakan data yang diperoleh melalui observasi secara langsung yaitu UMKM Galeri  Tenun  Pipit  Songket.  Metode yang  digunakan  dalam  pengumpulan data primer yaitu sebagai berikut:
a. Observasi, merupakan metode
pengumpulan  data  dengan  cara melakukan  kunjungan  lansgung  ke UMKM Galeri Tenun Pipit Songket guna  mengamati  proses  bisnis organisasi tersebut.
b. Wawancara,  dilakukan  dengan memberikan pertanyaan yang berkaitan  dengan  topik  penelitian kepada  pemilik  UMKM  Galeri Tenun  Pipit  Songket  terkait  faktor ekternal  dan  internal  yang  dimiliki atau dihadapi oleh UMKM tersebut.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Suatu organisasi dapat melakukan pengambilan  keputusan  berdasarkan  dari hasil  analisa  faktor  internal  dan  eksternal agar keputusan yang diambil tepat sasaran.
Faktor internal meliputi kekuatan ( Strengths )  dan  kelemahan  ( Weakness ). Sementara itu, faktor eksternal  terdiri dari peluang  ( Opportunity) dan  ancaman ( Threat ).  Bagian  ini  berisikan  hasil  dari pemanfaatan  SWOT  untuk  menjadi  dasar dalam  melakukan  evaluasi  bagi  UMKM Galeri  Tenun  Pipit.  Informasi  terkait  hal tersebut  diperoleh  dengan  melakukan wawancara  kepada  pengelola  UMKM Galeri Tenun Pipit Songket yang kemudian informasi tersebut dikategorikan ke dalam Kekuatan ( Strengths ), Kelemahan
( Weakness ),  Peluang  ( Opportunities) ,  dan Ancaman  ( Threats ),  dengan  penjelasan sebagai berikut: Kekuatan  ( Strength ),  meliputi  komitmen untuk  selalu  menjaga  ketepatan  dan kualitas  produk,  hubungan  baik  dengan mitra kerja dan loyalitas pelanggan, harga yang  ditawarkan  terjangkau,  produk  yang dihasilkan unik dan beragam, pemilik usaha menguasai  keterampilan  tenun  yang  baik, dan usaha yang didirikan sudah cukup lama
Kelemahan
( Weakness ),
meliputi kurangnya  pemanfaatan  teknologi  dalam melakukan  promosi,  lokasi  produksi  yang cukup jauh dari pasar, dan lamanya proses produksi Peluang
( Opportunities ), meliputi tingginya  kepedulian  masyarakat  maupun pemerintah  terhadap  kelestarian  khas daerah,  produk  yang  dihasilkan  unik  dan menjadi ciri khas daerah, adanya konsumen tetap, dan omset yang menjanjikan Ancaman  ( Threat ),  meliputi  persaingan ketat,  kelangkaan  bahan  baku,  kemajuan teknologi  dan  munculnya  teknologi  mesin tenun

## Matriks SWOT
Melalui  matriks  ini  dapat  terlihat  secara jelas  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan ancaman  yang  dihadapai  oleh  UMKM Galeri Tenun Pipit Songket. Berikut adala 4 kemungkinan alternatif strategis yang dapat dilakukan oleh UMKM Galeri Tenun Pipit Songket.

## Tabel 4. Matriks SWOT
IFE Strengths (S) Weaknesses (W) 1.  Selalu menjaga ketepatan 1.  Kurangnya pemanfaatan dan kualitas produk. teknologi dalam 2.  Hubungan baik dengan melakukan mitra kerja dan loyalitas melakukan promosi pelanggan. 2.  Lokasi produksi yang 3.  Harga yang cukup jauh dari pasar ditawarkan terjangkau. 3.   Proses produksi yang memakan 4.  Produk yang dihasilkan unik Waktu lama dan beragam. 5.  Pemilik usaha menguasai keterampilan tenun yang baik. 6.  Usaha yang didirikan sudah EFE cukup lama. Opportunity (O) Strategi (SO) Strategi (WO) 1.  Tingginya kepedulian 1.  Melakukan penyesuaian 1.  Meningkatkan promosi masyarakat maupun harga yang bisa dijangkau dengan memanfaatkan pemerintah terhadap oleh masyarakat teknologi melalui
kelestarian khas daerah. 2.  Memelihara mutu produk E-Commerce 2.   Produk yang dihasilkan dan meningkatkan 2.  Mengikuti pelatihan menjadi ciri khas daerah pelayanan. terkait pemanfaatan 3.  Omset yang menjanjikan. 3.  Melakukan pengembangan Teknologi. 4.   Adanya konsumen tetap segmentasi pasar secara 3.  Menerapkan sistem penjualan merata. online sehingga sistem logistik 4.  Meningkatkan produksi dan dan distibusi menjadi lebih menambah jenis produk saat optimal ada event - event tertentu. 4.  Mengimplementasikan CRM sehingga meningkatkan loyalitas customer. Threats (T) Strategi (ST) Strategi (WT) 1.  Persaingan ke banyak 1. Kualitas pelayanan menjadi 1.  Menggunakan media sosial persaingan usaha sejenis prioritas utama khusus untuk berjualan. di dalam pasar. 2. Melakukan pembaharuan ide produk  2.  Memberikan   diskon 2.  Masih kurangnya minat agar  mampu menandingi apabila terjadi kecacatan masyarakat dalam pesaing. pada produk. menggunakan songket. 3. Mampu menghadap i persaingan  3.  Meningkatkan promosi 3.  Kelangkaan bahan baku. Pasar dengan memprediksi untuk mencapai sasaran 4.  Keterampilan SDM  yang kebutuhan konsumen. pasar. kurang. 4. Usaha yang dikembangkan 4.  Melakukan produksi sesuai 5.  Kemajuan teknologi. harus mengikuti kemajuan dengan kecanggihan teknologi dalam pemasaran teknologi. produk. 5.  Berinovasi dan 5. Mengutamakan ketelitian menciptakan produk yang untuk mempertahankan kreativitas agar   dapat kualitas handmade dengan menarik minat masyarakat meminimalisir kecacatan dalam penggunaan produk. songket. 6. Pengembangan titik-titik  6.  Karyawan rutin mengikuti penyedia bahan baku dalam pelatihan. sistem jaringan antar wilayah sekitar yang mempunyai potensi tenun 7. Membeli mesin dengan modal yang besar Perhitungan Matriks IFAS dan EFAS Berikut berisikan informasi terkait matriks IFAS  (Internal  Faktor  Analisis  Strategi) dan  EFAS  (Eksternal  Faktor  Analisis
Strategi) yang diperoleh dari hasil evaluasi lingkungan internal dan eksternal perusahaan:

## Tabel 5. Matriks EFAS (Eksternal Faktor Analisis Strategi)
No Faktor Peluang Bobot Peringkat Skor Bobot 1 Tingginya kepedulian masyarakat 0,12 4 0,48 maupun pemerintah terhadap kelestarian khas daerah. 2 Produk dikenal di luar daerah 0,10 4 0,4 Palembang. 3 Permintaan barang meningkat saat 0,11 3 0,33 event-event tertentu. 4 Omset yang menjanjikan. 0,09 3 0,27 5 Adanya konsumen tetap. 0,10 4 0,4 No Faktor Ancaman Bobot Peringkat Skor Bobot 1 Terdapat banyak persaingan usaha 0,13 3 0,39 sejenis di dalam pasar 2 Masih kurangnya minat 0,09 2 0,18 masyarakat dalam menggunakan songket. 3 Kelangkaan bahan baku. 0,08 3 0,24 4 Keterampilan SDM yang kurang. 0,06 2 0,12 5 Kemajuan Teknologi. 0,12 2 0,24 Total 1,00 3,05

## Tabel 6. Matriks IFAS (Internal Faktor Analisis Strategi)
No Faktor Kekuatan Bobot Peringkat Skor Bobot 1 Selalu menjaga ketepatan dan 0,12 4 0,48 kualitas produk 2 Mengutamakan kejujuran 0,08 4 0,32 3 Hubungan baik dengan mitra kerja 0,08 3 0,24 dan loyalitas pelanggan 4 Harga yang ditawarkan terjangkau 0,07 3 0,21 5 Produk yang dihasilkan unik dan 0,10 4 0,4 beragam 6 Pemilik usaha menguasai 0,06 3 0,18 keterampilan tenun yang baik 8 Usaha yang didirikan sudah cukup 0,08 3 0,24 lama 9 Modal yang besar 0,08 3 0,24 NO  Faktor Kelemahan Bobot Peringkat Skor Bobot
1 Pemilik usaha minim pengetahuan 0,10 3 0,3 teknologi. 2 Lokasi produksi yang cukup jauh 0,05 2 0,1 dari pasar. 3 Lamanya proses produksi. 0,07 3 0,21 4 Karyawan tidak tetap. 0,05 2 0,1 Total 1,00 3,2 Langkah  selanjutnya  adalah  menyusun diagram SWOT sehingga dapat diketahui posisi UMKM Galeri Tenun Pipit Songket dengan menggunakan
landasan perhitungan  EFAS  dan  IFAS.  Hasil perhitungan  diperoleh  dengan  mencari selisih antara IFAS dan EFAS. Berikut  adalah  hasil  perhitungan  nilai faktor  internal  dan  nilai  faktor  ekternal untuk UMKM Galeri Tenun Pipit Songket:
Nilai Faktor Internal       = Kekuatan – Kelemahan = 2,49 – 0,71
= 1,78
Nilai Faktor Eksternal = Peluang – Ancaman = 1,88 – 1,17 = 0,71
Gambar 3. Pemetaan Posisi Organisasi
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT dengan memperhatikan faktor internal dan  eksternal  dari  organisasi  maka didapatkan  hasil  perhitungan  IFAS dan EFAS. Dari hasil perhitungan dan pemetaan  pada  gambar  2  terlihat bahwa  UMKM  Galeri  Tenun  Pipit Songket  terletak  pada  koordinat  skor (1,78 : 0,71), yang artinya berada pada
kuadran  I  atau growth .  Dengan demikian, UMKM Galeri Tenun Pipit Songket  memiliki  kekuatan  dan peluang  lebih  besar  dari  pada kelemahan  dan  ancaman  yaitu mendukung strategi agresive , dimana kekuatan  ( strengths) senilai  2,49, kelemahan (weaknesses) senilai  0,71, peluang (opportunities) senilai  1,88,
dan  ancaman (threats) senilai  1,17.
Kuadran  1  dikategorikan  sebagai posisi  yang  sangat  strategis  karena perusahaan bisa mendapatkan banyak keuntungan  dan  berpotensi  untuk dapat  tumbuh.  Hal  tersebut  dapat terwujud dengan memanfaatkan kekuatan  dan  peluang  pada  UMKM Galeri  Tenun  Pipit  Songket  secara maksimal serta
diharapkan manajemen  Galeri  Tenun  Pipit Songket  dapat  menerapkan  kebijakan pertumbuhan  yang agresive sehingga usaha  bisa berjalan  terus  dan melakukan  investasi  sesuai  dengan sasaran sehingga dapat meningkatkan keuntungan.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Setelah  melakukan  serangkaian  kegiatan  dalam penelitian  ini,  maka  dapat  ditarik  suatu kesimpulan  bahwa  UMKM  Galeri  Tenun  Pipit Songket  berada  pada  kuadran  I  atau growth. UMKM
Galeri Tenun Pipit
Songket membutuhkan  strategi  pemanfaatan  IT  untuk meningkatkan  penjualan.  Selama  ini,  penjualan produk  masih  dilakukan  secara  offline  tanpa menyentuh  teknologi.  Dengan  dilakukannya analisis
SWOT, maka dibutuhkan pengembangan E-Commerce dengan menyematkan Customer Relationship
Management (CRM) didalamnya sehingga tidak hanya  memperluas  pangsa  pasar  tetapi  juga meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Dengan adanya  e-commerce,  dapat  juga  menyelesaikan masalah  UMKM  Galeri  Tenun  Pipit  Songket terkait pendistribusian dan pencatatan administrasi  yang  belum  optimal,  Tidak  hanya teknologi, strategi
lainnya yang direkomendasikan  dari  hasil  analisis  SWOT meliputi pembelian mesin untuk inovasi produk sebagai bentuk investasi, memberikan pelatihan yang memadai untuk sumber daya manusia, dan terus  menjaga  kualitas  produk  dari  UMKM Galeri Tenun Pipit Songket.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  semua  pihak  yang terlibat  dalam  penelitian  ini,  mulai  dari pemilik  dan  karyawan  UMKM  Galeri Tenun Pipit Songket yang telah memberikan  kemudahan  kepada  peneliti untuk melakukan pengumpulan data, rekan sesama  dosen  Manajemen  Informatika Politeknik  Negeri  Sriwijaya,  serta  para mahasiswa  yang  terlibat  dalam  penelitian ini. Terima kasih pula kepada para reviewer jurnal  visionida  yang  telah  memberikan bantuan  sehingga  jurnal  ini  dapat  terbit sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Azis,  M.,  Malik,  D.,  &  Hasiholan,  L. (2019).  Swot  Analysis  in  the Implementation of Marketing Strategies for Ace Hardware Companies. Journal of Management .
Barrella, E. (2012). Strategic Planning For
A Sustainable Transportation System:  A  Swot-Based  Framework For Assessment And Implementation Guidance For Transportation
Agencies.  Georgia  Institute  of Technology.
David,  F.  R.,  &  David,  Forest  R.  (2014). Manajemen  Strategik  Suatu  Pendekatan Keunggulan  Bersaing  Edisi  15.  Penerbit Salemba Empat.
Khan.,  A,  Gani  .,  A.  W,  Abdul  Wahab.,  S, Iqbal., A, Abdelaziz., O.A, Mahdi., V, C. (2016).  Towards  an  Applicability  of Current  Network  Forensics  for  Cloud Networks:  A  SWOT  Analysis.  IEEE Computer SocietySociety.
Kozinets, Robert V.,  et al. (2010). Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online communities. Journal of Marketing 74.2 (2010): 71-89.
Novita,  D.  (2018).  Strategi  Pengembangan
Program  Studi  Dalam  Meningkatkan Perolehan  Jumlah  Mahasiswa  Pada Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Manajemen Kinerja. Shaw,  Michael,    et  al.  (2012).  Handbook  on
electronic commerce. Springer Science & Business Media.
Syarofie, Y. (2007). Songket Palembang : nilai filosofis, jejak sejarah, dan tradisi.
Umar,  H.  (2002).  Strategic  Management  in
Action, cetakan kedua. Gramedia Pustaka Utama.
Viatra,  A.  W.,  &  Triyanto,  S.  (2014).  Seni Kerajinan  Songket  Kampoeng  Tenun  di Indralaya, Palembang.