Abstrak —Perkembangan  industri  telah  mencapai  tingkat keempat yang disebut industri 4.0 dengan ditandainya integrasi teknologi  dari  Cyber-Physical-System  di  manufaktur  dan proses  logistik,  serta  penggunaan  Internet  of  Thing  (IoT)  dan jasa  di  proses  industrial.  Industri  4.0  ini  memberikan  dampak dan  kemudahaan  implementasi  sedang  kepada  industri furnitur.  Industri  furnitur  merupakan  salah  satu  komoditas yang  dapat  mendukung  perekonomian  dengan  tingkat  ekspor dengan penentu daya saing yaitu bahan baku, proses produksi, desain  dan  inovasi,  serta  pemasaran.  Disisi  lain  dalam  skala yang  lebih  luas  industri  4.0  akan  membawa  perubahan peradaban  pada  serangkaian  rantai  nilai.  Oleh  sebab  itu  pada penelitian ini memetakan rantai nilai dari rantai pasok industri furnitur  Indonesia  agar  dapat  bersaing  di  era  industri  4.0. Metode  rantai  nilai  digunakan  untuk  memetakan  rantai  nilai dari  industri  furnitur  dan  melihat  tingkat  penggunaan teknologi  dan  teknologi  informasinya.  Dari  hasil  didapatkan perlunya  pengembangan  pada  industri  furnitur  yang  masih tergolong industri 2.0, pengembangan dilakukan pada aktivitas operasional  serta  aktivitas  pemasaran  dan  penjualan  pada industri  mebel  yang  memiliki  tingkat  penggunaan  teknologi dan  teknologi  informasi  yang  masih  sedang  dibandingkan dengan  industri  4.0.  Pengembangan  startegi  untuk  kedua aktivitas  tersebut  menggunakan  metode  delphi  menghasilkan 24  usulan  strategi  jangka  pendek  (1-5  tahun)  dan  16  usulan jangka panjang (6-15 tahun).
Kata  Kunci —Industri  furnitur,  Industri  4.0,  Metode  Delphi, Rantai nilai, Rantai pasok.

## I. PENDAHULUAN
ERKEMBANGAN  industri  telah  mencapai  pada  tahap revolusi  industri  4.0.  Revolusi  industri  4.0  tidak  hanya mengenai  integrasi  antara  mesin  dan  sistem  cerdas  saja. Namun,  pada  revolusi  industri  4.0  terjadi  konektivitas manusia, mesin, dan data waktu yang secara nyata terjadi di mana saja [1], yang ditandai dengan integrasi teknologi dari Cyber-Physical-System di  manufaktur  dan  proses  logistik, serta penggunaan Internet of Thing (IoT) dan jasa di proses industrial [2]. Untuk menghadapi perkembangan industri ini, Presiden  Joko  Widodo  telah  meluncurkan  sebuah  program “Making Indonesia 4.0” pada awal April 2018.
Pada  awal  penerapan  program  menuju  industri  Indonesia 4.0,  akan  terdapat  lima  sektor  industri  utama  yaitu  industri makanan  dan  minuman,  industri  kimia,  industri  tekstil  dan busana,  industri  elektonik  serta  industri  otomotif  dengan strategi  rencana  aksi  yang  telah  disiapkan  sesuai  yang tertuang  dalam  program  Making  Indonesia  4.0.    Revolusi industri 4.0 terlihat berpengaruh juga terhadap perindustrian yang  lainnya  salah  satunya  yaitu  industri  furnitur.  Tidak kalah dengan lima sektor prioritas utama untuk implementasi
Making  Indonesia  4.0,  industri  furnitur  memiliki  potensi sebagai  salah  satu  komoditas  yang  dapat  mendukung perkenomian  Indonesia.  Industri  furnitur  menjadi  salah  satu komoditi utama ekspor. Karakteristik yang unik, keterampilan berkualitas, keanekaragaman budaya, kombinasi bahan ramah lingkungan, serta inovasi yang unik mampu untuk mendorong ekspor produk furnitur [3]. Selain itu,  berdasarkan  catatan  Kemenperin  industri  furnitur  dapat menyerap  banyak  tenaga  kerja  dengan  140  ribu  unit  usaha yang  bergerak  di  sektor  industri  furnitur  dengan  jumlah penyerapan  tenaga  kerja  sebanyak  436  ribu  orang  dan  nilai investasi mencapai Rp5,8 triliun pada tahun 2015 [4].
Namun,  saat  ini  produk  furnitur  Indonesia  masih tertinggal  dengan  negara  lain  seperti  Malaysia,  India, Thailand,  dan  Republik  Rakyat  Tiongkok  yang  menjadi eksportir  terbesar  furnitur  di  dunia  saat  ini  [3].  Di  samping itu di Indonesia telah masuk perusahaan furnitur asing yang memberikan  banyak  pilihan  produk  kepada  konsumen seperti  perusahaan  IKEA,  Informa  dan  ACE  Hardware. Keadaan  furnitur  Indonesia  saat  ini  masih  mengalami kendala  dengan  ketersediaan  suplai  bahan  baku,  kebutuhan industri pendukung, pengembangan kreatif desain, pengadopsian  teknologi,  fasilitas  infrastruktur,  sumber  daya manusia  terampil,  promosi  dan  pemasaran,  penurunan  suku bunga  pinjaman  di  perbankan,  tarif  pajak,  dan  penegakan hukum [5].
Kini  semakin  banyak  studi  kasus  dan  telaah  mengenai Industri  4.0.  Beberapa  contoh  dilakukan  pada  perusahaan multinasional  [6]  dan  banyak  dilakukan  pada  industri manufaktur  [7]–[10].  Dikatakan  bahwa  Industri  4.0  adalah fenomena  yang  akan  datang,  apakah  itu  diinginkan  atau tidak. Seperti internet dengan ketidakpastian di tahun 1990- an, dan kemudian muncul sebagai fenomena teknologi yang mendominasi  dan  vital.  Oleh  karena  itu,  semua  produsen harus  siap  untuk  merangkul  revolusi  industri  potensial  ini agar  tetap  kompetitif  di  pasar  yang  bergolak  dan  hiper- kompetitif [11]. Telaah juga diamati bahwa perusahaan tidak berkompetisi  secara  individual  tetapi  juga  dengan  rantai pasokan  mereka  [12].  Lalu  jika  begitu  bagaimana  industri furnitur mampu untuk meningkatkan potensi industrinya dan menghadapi  revolusi  industri  4.0  ini,  sebab  hingga  kini industri  furnitur  juga  masih  memiliki  banyak  kendala  untuk bersaing. Oleh sebab itu perlu untuk dilakukan analisis nilai dari  rantai  pasok  di  industri  furnitur.  Hal  ini  diperlukan untuk  peningkatan  daya  saing  dan  inovasi  pada  industri furnitur.  Sehingga,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk memetakan  rantai  nilai  dari  rantai  pasok  industri  furnitur Indonesia agar dapat bersaing di era industri 4.0.

## Perancangan Tahapan Pengembangan Rantai Pasok Industri Furnitur Menuju Industri 4.0
Janah Darul Husni Ila Sabili dan Janti Gunawan Departemen Manajemen Bisnis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
e-mail : janti_g@mb.its.ac.id
P

## II. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  metode kualitatif.  Metode  kualitatif  digunakan  untuk  mencari pengertian  yang  mendalam  tentang  suatu  gejala,  fakta  atau realita [13]. Desain penelitian dengan etnografi yaitu strategi dalam  kualitatif  yang  merupakan  studi  terkait  interaksi sosial,  perilaku,  dan  persepsi  yang  terjadi  di  dalam  tim, organisasi, dan komunitas melalui observasi dan wawancara [14].  Populasi  pada  penelitian  ini  yaitu  perusahaan  furnitur di  Jepara,  Jawa  Tengah  dan  menggunakan  perusahaan furnitur yang memproduksi furnitur kayu dan bergerak pada bidang  ekspor  sebagai  sampel.  Perusahaan  furnitur  akan diwakilkan  oleh  manajer  atau  yang  bertanggungjawab  dan mengerti dengan rantai pasok perusahaan. Pemilihan sampel yang  digunakan  yaitu snowball/chain  sampling untuk membantu  peneliti  dalam  memetakan  rantai  pasokan industri.
Pada  proses  pengumpulan  data  terhadap  perusahaan furnitur  Jepara,  didapatkan  11  responden  yang  telah memberikan  gambaran  yang  ada  dan  sudah  tidak  ada perubahan  maupun  penambahan  yang  terjadi.  Sebelas responden  terdiri  dari  2  perusahaan  yang  memproduksi bahan setengah jadi, 6 perusahaan yang melakukan finishing ,
dan  3  perusahaan  yang  secara  mandiri  melakukan aktivitasnya  dari  awal  pengolahan  bahan  baku  hingga finishing dengan  mengikuti chain pada  perusahaan  atau rekomendasi dari perusahaan.
Tahap  analisis  data  dimulai  dengan  menggunakan value chain porter untuk melihat alur rantai pasok dan melakukan pemetaan  rantai  nilai  industri  furnitur  dengan  memeriksa semua  kegiatan  industri  dari  proses  input  ke  output. Mengacu  pada value  chain  porter yang  membagi  aktivitas utama  dan  sekunder.  Dari  analisis value  chain  porter ini akan  ditentukan  tingkatan  penggunaan  teknologi  pada aktivitas  yang  dianggap  utama  menggunakan  teknologi  dan teknologi informasi dengan skala likert 1 (tradisional/sangat kurang)  sampai  5  (sangat  canggih/tinggi)  jika  dibandingkan dengan  industri  4.0,  sehingga  akan  tergambar  keadaan penggunaan  teknologi  yang  ada  pada  industri  furnitur  saat ini.  Selanjutnya,  berpacu  pada  penelitian  Müller  [15]  akan dilakukan analisis keakraban industri furnitur dengan konsep industri 4.0 sesuai dengan persepsi mereka (industri furnitur) tentang  fenomena  industri  4.0  itu  sebagai  evolusi  atau revolusioner,  dan  interpretasi  mereka  terhadap  tantangan pelaksanaannya.  Hingga  tahap  selanjutnya  yaitu  merancang strategi  bagaimana  industri  akan  berinovasi  untuk  industri 4.0  dengan  menggunakan  metode  delphi.  Responden  pada perancangan  strategi  ini  merupakan  para expert pada  rantai pasok  dari  perwakilan  himpunan  dan  perusahaan  furnitur yang mengetahui tentang industri 4.0.

## III. HASIL DAN DISKUSI
A. Rantai Pasok Industri Furnitur
Jika  dilihat  pada  rantai  pasok  industri  furnitur  (Gambar 1),  responden  termasuk  ke  dalam  kelompok  industri  mebel. Responden  untuk  pemasok  bahan  mentah  dan  konsumen
Gambar 1. Alur rantai pasok industri furniture
Gambar 2. Alur produksi
Gambar 3. Rantai Nilai Industri
Gambar 4. Kondisi industri furnitur pada industri 4.0
Gambar 5. Tahapan model dari industri 4.0
tidak  didapatkan  sebab  terletak  di  luar  wilayah  Jepara  dan sulit  untuk  dijangkau  peneliti.  Secara  umum,  dalam mengolah  bahan  baku  hingga  menjadi  produk  jadi  melalui beberapa  tahapan  seperti  pada  Gambar  2.  Proses  produksi yang  dimulai  dengan  pembelian  bahan  baku  terutama  kayu dalam bentuk gelondogan atau biasa disebut log. Setelah log datang,  kemudian  masuk  pada  proses sawmill yaitu pembelahan log menjadi  bentuk  papan  sesuai  ukuran  yang dibutuhkan. Setelah menjadi papan masuk pada pembahanan,  pembahanan  merupakan  proses  pemotongan komponen sesuai dengan ukuran. Sehingga jika telah sesuai ukuran  akan  di  masukkan  pada  proses  pengeringan  atau oven,  rata-rata  pada  proses  ini  mencapai  2  minggu. Selanjutnya  proses  perakitan  atau assembling dan  sebelum proses  akhir  produk  akan  diamplas  hingga  mencapai proses finishing dan packing. Yang  kemudian  produk  akan  siap untuk  dikirim.  Sehingga  pada  proses  produksi  ini  terbagi menjadi tiga perusahaan yaitu perusahaan yang mengolahan bahan  baku  mentah  hingga  menjadi  bahan  setengah  jadi, perusahaan yang mengolah bahan baku untuk finishing , dan perusahaan  yang  secara  mandiri  mengolah  bahan  baku hingga menjadi produk jadi.

## B. Rantai Nilai Industri
Tujuan penelitian ini adalah untuk memetakan rantai nilai dari  rantai  pasok  industri  furnitur  Indonesia  agar  dapat bersaing  di  era  industri  4.0.  Sehingga  dilakukan  analisis rantai  nilai  yang  dimiliki  pada  kelompok  industri  mebel  ini yang  terdapat  beberapa  bidang  proses  produksi  perusahaan furnitur  (produksi  setengah  jadi, finishing, dan  secara mandiri  memproduksi  dari  bahan  baku  hingga  bahan  jadi) untuk  mendapatkan  gambaran  industri.  Adapun  rantai  nilai industri pada Gambar 3.
Dari  rantai  nilai  industri  furnitur  tersebut  telihat bagaimana  kondisi  aktivitas  industri  yang  terjadi  saat  ini dalam memberikan nilainya, sehingga terlihat juga beberapa kekurangan yang dimiliki sebagai berikut:
Aktivitas  logistik  masuk  pada  industri  furnitur  dalam proses  pengiriman  barang  bakunya  dari supplier yang umumnya  memiliki  jangkauan  jauh  sehingga  menggunakan kendaraan  truk  untuk  pengirimannya.  Tidak  adanya konektivitas  digital  seperti  pada  industri  4.0  sehingga kendala  seperti  tertunda  pengiriman  tak  jarang  terjadi. Jauhnya jangkauan supplier juga dapat membuat kemungkinan  barang  tidak  sesuai  ketika  tiba  pada perusahaan. Ketidaksesuaian ini seperti terjadinya kerusakan pada bahan baku dan perbedaan kondisi bahan itu sendiri.
Sebab  industri  furnitur  ini  berkegiatan  ekspor,  tentunya dalam  penyampaian  produknya  kepada  buyer  perusahan memberikan tingkat kualitas yang tinggi dalam artian sesuai dengan  standar  ekspor.  Untuk  menjaga  tingkat  kualitas produknya  tersebut  kebanyakan  perusahaan  memiliki  SOP yang diterapkan pada perusahaannya, selain itu pemberlakuan  pengecekan  atau quality  control secara berkala  pada  setiap  proses  perpindahan  barangnya. Dibandingkan dengan industri 4.0 kelompok mebel ini masih menggunakan  tingkat  penggunaan  teknologi  yang  sedang. Semi  mesin  digunakan  pada  proses  produksi  kelompok mebel yang masih menggunakan tenaga manusia.
Hal  inilah  menjadikan  kelompok  industri  mebel  masih
memiliki kendala teknis yang berhubungan dengan karyawan atau human error sering terjadi sebab pada prosesnya masih membutuhkan  banyak  tenaga  manusia.  Di  perusahaan furnitur  Jepara  sendiri  telah  ada  perusahaan  yang menggunakan  mesin  CNC  seperti  mesin  pada  implementasi industri  4.0  yang  dapat  melakukan  proses  ukir  dengan bantuan  jaringan  yang  terintegrasi,  namun  ini  masih  jarang atau  dapat  dihitung  jari  yang  menggunakannya.  Sedangkan berdasarkan  rantai  nilai  industri  furnitur  rata-rata  masih menggunakan  tingkat  teknologi  dan  teknologi  informasi yang sedang pada aktivitas operasional dan pemasaran serta penjualannya.
Pengiriman  produk  yang  ekspor  membuat  perusahaan bergantung  kepada  pihak  penyedia  layanan  kapal.  Sehingga perencanaan  penjadwalan  pengiriman  biasanya  telah terjadwal.  Ketergantungan  terhadap  pihak  layanan  kapal dengan  pengiriman  ke  luar  negeri  ini  biasanya  terkendala pada  proses  penyiapan  dokumen.  Sebab  regulasi  setiap negara  berubah  membuat  perusahaan  harus  teliti  dalam menyiapkan  dokumennya  agar  produk  dapat  diangkut  oleh layanan  kapal.  Terlebih  proses  penyiapan  dokumen  masih dilakukan  secara  manual  tidak  digital.  Tak  hanya  itu meskipun  pengiriman  telah  terjadwal,  dapat  juga  terjadi kemoloran pengiriman seperti pada saat peak season. Produk dapat  saja  tidak  terangkut  sehingga  kontainer  diletakkan pada  gilirannya.  Kontainer  yang  diletakkan  pada  area  yang terbuka  dapat  menyebabkan  suhu  pada  bagian  dalam berubah  sehingga  barang  akan  rawan  rusak  jika  terjadi  hal seperti ini.
Perusahaan  yang  dapat  melakukan  kegiatan  ekspor  ini tidak  terlepas  dari  proses  pemasaran  dan  penjualan. Kebanyakan  perusahaan  ini  menggunakan  relasinya  untuk dapat  menjualkan  produknya  sehinngga  langsung  ke  buyer. Sehingga  sedikit  yang  memiliki  web  dan  melakukan pemasaran  yang  berlebih.  Sedangkan  kompetisi  saat  ini semakin ketat, sehingga ada juga yang melakukan pemasaran dan  penjualannya  dengan  melalui  agen,  memanfaatkan platform  online,  mengikuti  event  atau  bahkan  memiliki showroom.    Namun,  penjualan  secara  digitalisasi  seperti pada  industri  4.0  masih  belum  diterapkan  pada  kelompok industri  mebel  meskipun  pada  pemasarannya  telah menggunakan platform online . Sehingga tingkat penggunaan teknologi  dan  teknologi  informasi  dibandingkan  dengan industri 4.0 masih terbilang sedang.
Untuk  menjaga  royalitas buyer, perusahaan  pada umumnya  juga  memberikan  klaim  atau  garansi.  Hal  ini dikarenakan jarak pengiriman yang jauh sehingga perubahan kondisi mungkin saja terjadi. Selain itu terdapat perusahaan yang  memberikan  fasilitas  lain  bagi  buyer  nya  seperti  bagi pengontrol  yang  biasanya  dikirimkan  oleh buyer ke perusahaan untuk pengecekan produk yang akan dikirimkan tersebut. Ketergantungan kepada kondisi yang tidak pasti ini membuat  perusahaan  perlu  melakukan  negosiasi  atau perjanjian  diawal  terkait  dengan  klaim  atau  garansi  yang diberikan.  Sehingga  sulit  negosiasi  klaim  diawal  dapat terjadi,  dan  biaya  garansi  dapat  mengurangi profit perusahaan.
Aktivitas  dari  proses  logistik  masuk  hingga  pemberian layanan  tersebut  tak  luput  didukung  dengan  aktivitas pengadaan, pengembangan teknologi, sumber daya manusia,
dan infrastruktur perusahaan.
Adapun  dalam  aktivitas  pengadaanya,  industri  furnitur tidak  begitu  kesulitan  dalam  mencari  bahan  bakunya  atau suplai. Sebab di Indonesia sendiri penyedia produk atau pun bahan  baku  untuk  industri  furnitur  masih  mudah  ditemukan sebab  penyedia  produk  masih  banyak.  Ketersediaan pengadaan  ini  membuat  perusahaan  biasanya  menyiapkan tim survey untuk  melihat  bahan  baku  yag  cocok  sesuai dengan  standar  yang  digunakan  dan  menghindari  stok penyedia  yang  tidak  sesuai.  Kerjasama  dengan  penyuplai juga sering diterapkan untuk memudahkan perusahaan dalam aktivitasnya.  Beberapa  perusahaan  yang  telah  bekerjasama dengan  perhutani  mengeluhkan  jika  stok  habis  pada  akhir tahun.  Tidak  adanya  digitalisasi  dan  konektivitas  seperti pada  industri  4.0  membuat  pengolahan  kendala  ini  semakin lama. Sedangkan kenaikan harga juga dapat terjadi.
Penggunaan  teknologi  juga  tentunya  digunakan  oleh industri  furnitur  untuk  mendukung  aktivitasnya  terutama pada  aktivitas  operasional  atau  produksi  yang  memerlukan penggunaan  banyak  alat.  Banyaknya  alat  yang  digunakan pada  proses  produksi  ini  biasanya  membuat  penambahan teknologi  sesuai  kebutuhan  sebab  hal  ini  juga  berhubungan dengan  pendanaan  dan  kapasitas  yang  dimiliki.  Selain  itu juga  dibutuhkan  kemampuan  manusia  yang  harus  terus mampu untuk menyesuaikan perkembangan teknologinya.
Untuk  sumber  daya  manusia,  pada  industri  ini  biasanya merekrut  karyawannya  yang  sesuai  kebutuhan  dan  bidang yang  diimbangi  dengan skill dan pengalaman yang dimiliki. Selain itu, kebanyakan kebutuhan karyawan ada pada bagian produksi  sehingga skill penggunaan  alat  dipertimbangkan. Namun, skill penggunaan  alat  yang  dipertimbangkan  hanya pada  mesin  yang  saat  ini  digunakan  oleh industri kelompok mebel,  sehingga  tidak  mempertimbangkan skill penggunaan teknologi terkini terlebih teknologi pada industri 4.0. Untuk pelatihan  sendiri  sedikit  perusahan  yang  memberikan pelatihan  terkait  penggunaan  alat  tersebut.  Latar  belakang pendidikan  pun  tidak  terlalu  dipertimbangkan  terutama untuk  bagian  produksi.  Sehingga  perusahaan  biasanya menghadapi kendala terkait karakter dan komunikasi dengan karyawan  yang  memiliki latar pendidikan rendah. Selain itu kurangnya etos kerja dan kedisiplinan juga biasanya menjadi permasalahan yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja. Sedangkan  kenaikan  gaji  setiap  tahunnya  juga  mengalami perubahan  mengikuti  UMK  dan  tidak  diimbangi  dengan tingkat  penjualan.  Berkaitan  dengan  keuangan  pada umumnya  keadaan  keuangan  perusahaan  telah  stabil  dan lancar.  Hal  ini  dikarenakan  diimbangi  dengan  sebaik- baiknya  perusahaan  itu  mengatur  keuanggannya  sebab tagihan macet dapat saja terjadi. Selain itu penerapan sistem kas  minimal  yang  diberlakukan  setiap  harinya.  Sehingga meskipun  fasilitas  kurang  namun  perusahaan  tetap  harus berusaha  mencukupi.  Meskipun  kredit  pemerintah  ada namun hal ini masih dirasa belum mengena bagi perusahaan.
Dari  rantai  nilai  dari  tiap  proses  yang  dilakukan  oleh perusahaan furniture memperlihatkan pada Gambar 4.
Kondisi  terkini  dari  industri  furnitur  jika  dibandingkan dengan  industri  4.0  berada  pada  tingkatan  2.0  dengan produksi massal dan penggunaan tenaga listrik. Hal ini juga dikarenakan aktivitas  utama  pada  industri  ini  yang menggunakan  teknologi  dan  teknologi  informasi  yaitu
aktivitas  operasional  dan  pemasaran  dengan  tingkatan  yang masih  sedang  dibandingkan  dengan  industri  4.0.  Selain  itu, keadaan kelompok industri mebel pada industri furnitur saat ini  yang  berada  pada  tingkat  industri  2.0  dengan  proses produksi  massal  dan  penggunaan  semi  mesin  tenaga  listrik. Sehingga  sangat  dibutuhkan  pengembangan  pada  aktivitas- aktivitas  tersebut  untuk  menunjang  perkembangan  industri furnitur  terlebih  perkembangan  industri  telah  mencapai tingkat keempat.

## C. Pandangan Terkait Industri 4.0
Jika melihat industri 4.0 dengan membandingkan terhadap perusahaannya  kesebelas  responden  memiliki  tanggapan yang  beragam  terutama  dalam  penentuan  jangka  waktu  di mana perusahaan furnitur akan mampu mengimplementasikan  dari  perkembangan  industri  4.0. Namun  rata-rata  kesebelas  responden  ini  menyatakan  jika perusahaan  dapat  saja  sesuai  dengan  industri  4.0  dengan jangka waktu implementasi 1-15 tahun.
Dari penentuan jangka waktu tersebut jika dikaitkan pada penelitian  Müller  [15]  yang  menampilkan  empat  kategori UKM  dalam  tipologinya (Gambar 5), yang dirancang untuk mendukung  para  praktisi  dalam  menganalisis  posisi  mereka sendiri  terhadap  Industri  4.0.  Berdasarkan  wawancara  yang telah  dilakukan  terdapat  delapan  reponden  yang  telah  dapat membayangkan  akan  industri  4.0  meskipun  belum  dapat memutuskannya,  Sehingga  dari  hasil  tersebut,  industri furnitur  ini  menjadi  bagian  dalam  rancangan  tahap  awal untuk  industri  4.0.  Seperti  pada  penelitian  Müller  [15], perusahaan  telah  melihat  potensi  diri  mereka  untuk  industri 4.0.  Meskipun  terdapat  ketidaksiapan  dalam  menerapkan teknologi  baru,  namun  mereka  mengharapkan  akan implementasi  industri  4.0.  Sedangkan  hanya  tiga  responden yang  menyatakan  tidak  relevan.  Golongan  ini  yang merupakan  termasuk  dalam  pembuat  kerajinan,  yang  telah nyaman pada keadaannya saat ini. Sehingga untuk mengikuti perkembangan industri terutama industri 4.0 motivasi sangat diperlukan  pada  golongan  ini.  Selain  kurangnya  motivasi, ada  beberapa  tantangan  yang  juga  menjadi  faktor  kesulitan dalam melihat industri 4.0 di masa mendatang.
Sebab kondisi industri furnitur saat ini masih berada pada tingkat  2.0  terlebih  ini  gambaran  dari  industri  yang  telah bergerak  dibidang  ekspor.  Sehingga  untuk  menuju  industri 4.0  tersebut  dibutuhkan  tahapan  strategi  agar  industri furnitur  dapat  bersaing  pada  era  tersebut  namun  dengan memperhatikan  faktor input yang sesuai dengan waktu yang tepat, kualitas yang tepat dan pada tempat yang benar.

## D. Rancangan Stategi
Agar  industri  furnitur  mampu  untuk  bersaing  pada  era industri  4.0,  perancangan  strategi  dilakukan  dengan menggunakan  metode  delphi.  Pengumpulan  usulan  strategi didapatkan  dari  tiga  ahli  yang  telah  mengetahui  mengenai industri 4.0 dengan pengalaman kerja dibidangnya. Para ahli terdiri  dari  manajer  umum, export  &  marketing  manager , wakil  ketua  bidang  promosi  dan  pemasaran  organisasi. Metode  delphi  dilakukan  dengan  tiga  iterasi.  Pada  putaran pertama kuesioner terbuka diberika kepada ketiga responden untuk  usulan  strategi  aktivitas  operasional  dan  aktivitas pemasaran  dan  penjualan.  Dari  penarikan  opini  putaran
pertama ini didapatkan 31 usulan dari para ahli dan 11 dari studi  literatur  yang  terbagi  dalam  jangka  waktu  pendek  dan panjang. Setelah didapatkan usulan strategi tersebut, peneliti merangkum usulan strategi yang didapatkan dan membentuk kuesioner yang terstruktur. Kuesioner disebarkan kembali ke setiap  responden  untuk  divalidasi  dengan  setuju  dan  tidak setuju.  Adapun  persetujuan  usulan  strategi  bernilai  1  dan ketidaksetujuan  akan  bernilai  0.  Pada  putaran  kedua  ini, terdapat beberapa tangapan terkait beberapa usulan dan juga ketidaksetujuan pada  dua usulan strategi dari ahli. Sehingga
pada  tahap  ini,  hanya  tersisa  empat  puluh  usulan  strategi untuk  proses  selanjutnya.  Proses  selanjutnya  merupakan proses  pembobotan  usulan  strategi  kepada  para  ahli  dengan skala  liker 1-5.  Di  mana  1  bernilai  sangat  tidak  penting hingga 5 bernilai sangat penting.
Pada putaran ketiga ini, empat puluh usulan strategi yang diproses  telah  konvergen  dan  tercapai  konsensus.  Hal  ini terlihat  dari  jawaban  atau  penilaian  dari  ahli  memiliki  nilai standar deviasi yang kurang dari 1,5 dan interquartile range yang  kurang  dari  2,5.  Selain  itu  para  responden  tidak melakukan  perubahan  terhadap  penilaian  yang  diberikan. Sehingga para ahli telah menganggap bahwa ke empat puluh usulan tersebut penting dan potensial untuk di kembangkan. Jika dilihat dari lima strategi dengan nilai rata-rata tertinggi, untuk  implementasi  strategi  aktivitas  operasional  dapat dilihat pada Tabel 1.
Pada  waktu  jangka  pendek,  bantuan  peremajaan  mesin yang tidak hanya pada kalangan tertentu saja dan pemerataan bantuan/subsidi  menjadi  strategi  prioritas  utama  untuk mengembangkan  industri  furnitur  dalam  menghadapi  era industri  4.0.  Hal  ini  cukup  berkaitan  dengan  karakteristik dari  industri  4.0  yaitu  akselerasi  melalui  teknologi eksponensial. Penggunaan pencetakan 3D menjadi implementasi  dari  perkembangan  industri  ini.  Meskipun belum  mencapai  pada  tahap  pengguna  dari  industri  4.0, peremajaan  mesin  menjadi  sangat  penting  dalam  mengikuti perkembangan  dari  industri  dengan  didorong  peningkatan kualitas  produk  yang  telah  diterapkan  agar  dapat  tetap bersaing  pada  era  ini.  Pemberian  pelatihan  khusus  dan pengembangan  profesional  berkelanjutan  juga  dibutuhkan untuk  menghasilkan  sumber  daya  manusia  yang  kompeten yang  dapat  mengembakan  inovasi  dan  peningkatan kemampuan penggunaan teknologi yang mengikuti perkembangan.  Sehingga  efisiensi  manajemen  untuk pengembangan  proses  ini  sangat  dibutuhkan.  Hingga  pada jangka  panjang  diharapkan  terdapat  peningkatan  aktivitas R&D  dengan  pangadopsian  mesin  yang  tepat  guna  yang sesuai  dengan  nilai  industri  terutama  nilai homemade yang tentunya tidak hanya meningkatkan nilai industri namun juga kualitas  produksi.  Peningkatan  peralatan  mesin  ini  tentunya perlu diimbangi dengan peningkatan infrastruktur perusahaan  agar  dapat  menunjang  kapasitas  produksi. Sehingga  dengan  pengadopsian  mesin  di  masa  depan  ini akan  terjadi  kebutuhan  penyederhanaan  birokrasi.  Jika dilihat  dari  lima  strategi  dengan  nilai  rata-rata  tertinggi, untuk  implementasi  strategi  aktivitas  pemasaran  dan penjualan dapat dilihat pada Tabel 2.
Pada  aktivitas  pemasaran  dan  penjualan,  strategi  jangka pendek  yang  menjadi  prioritas  yaitu  pengembangan  produk baru  dan  pameran  luar  negeri  yang  didukung  juga  dengan bantuan  promosi  dan  keikutsertaan  pameran  luar  negeri. Sehingga  dengan  terjadinya  program  tersebut  industri furnitur  dapat  melebarkan  pangsa  pasarnya  dalam  dunia internasional dengan produk baru yang memiliki nilai lebih. Sebab kegiatan industri furnitur mendukung kegiatan ekspor, di masa depan diharapkan akan dukungan pemerintah dalam kemudahaan  regulasi  dan  kerendahan  biaya  sehingga  akan membantu  industri  dalam  proses  ekspor.  Selain  itu, pengembangan  infrastruktur  digital  dari  pemerintah  sangat
Tabel 1. Prioritas strategi aktivitas operasional Jangka Waktu Usulan Strategi Pelaku implementasi 1 - 5 tahun Bantuan peremajaan mesin jangan hanya kalangan tertentu Pemerintah daerah/kota dan Himpunan/asosiasi Pemerataan bantuan/subsidi Pemerintah daerah/kota dan Himpunan/asosiasi Pemberian pelatihan khusus dan pengembangan profesional berkelanjutan Perusahaan Efisiensi manajemen Perusahaan Pengembangan desain dan penggunaan teknologi terkini Perusahaan 6 - 15 tahun Penyederhanaan birokrasi Perusahaan Peningkatan infrastruktur untuk menunjang kapasitas produksi Perusahaan Pengadopsian mesin tepat guna (lokal) sesuai dengan nilai industry Pemerintah daerah/kota dan Perusahaan Peningkatan R & D Pemerintah daerah/kota dan perusahaan Peningkatan kualitas manufacturing Perusahaan Tabel 2. Prioritas strategi aktivitas pemasaran dan penjualan Jangka waktu Usulan strategi Pelaku implementasi 1 – 5 tahun Pengembangan produk baru Perusahaan Pameran luar negeri Pemerintah Pusat dan Perusahaan Bantuan keikutsertaan pameran luar negeri Pemerintah Pusat Pendampingan promosi/pameran luar negeri Pemerintah daerah/kota dan Himpunan/asosiasi Permudah untuk mendapatkan bantuan promosi Pemerintah pusat 6 – 15 tahun Dukungan pemerintah untuk kemudahaan dan biaya regulasi Pemerintah pusat Pengembangan infrastruktur digital dari pemerintah untuk mendukung proses bisnis Pemerintah pusat dan daerah Pengembangan konsep layanan desain di mana pelanggan tidak hanya membeli produk tetapi membeli layanan Perusahaan Adanya stand/ruangan di kantor- kantor konsultan luar negeri Pemerintah pusat Penggunaan big data guna customer relationship management (CRM) Perusahaan
dibutuhkan  untuk  mendukung  proses  bisnis  terutama  dalam aktivitas  pemasaran  dan  penjualan  di  era  industri  4.0  yang semua  aktivitas  perusahaan  dapat  mudah  terintegrasi. Sehingga perusahaan tidak hanya menjual produk saja tetapi juga  dapat  menjual  layanan.  Penggunaan big  data guna customer relationship management (CRM) juga dibutuhkan untuk  menjaga  loyalitas  konsumen  dan  menjaring  pembeli baru.

## IV. SIMPULAN DAN SARAN
Industri  furnitur  masih  berada  pada  tingkat  industri  2.0 dengan  nilai  yang  dimiliki  ukir  dan  proses  produksi menggunakan  banyak  tenaga  manusia  dan  teknologi  semi mesin.  Sehingga  pengembangan  perlu  dilakukan  pada aktivitas  utama  yang  terjadi  di  industri  furnitur  yaitu aktivitas operasional dan aktivitas pemasaran serta penjualan yang  memiliki  tingkatan  penggunaan  teknologi  dan teknologi  informasi  yang  masih  terbilang  sedang  jika dibandingkan dengan industri 4.0. Sebab pandangan industri furnitur terkait perkembangan industri 4.0 telah berada pada tahap  perencanaan  tahap  awal.  Industri  telah  dapat membayangkan implementasi industri 4.0 di masa yang akan datang  dengan  jangka  waktu  satu  hingga  lima  belas  tahun meskipun  belum  diputuskan.  Adapun  lima  prioritas  usulan strategi jangka pendek (1-5 tahun) yang dapat diaplikasikan pada  aktivitas  operasional  industri  furnitur  menuju  industri 4.0 yaitu pemerataan bantuan peremajaan mesin, pengembangan  desain  dan  penggunaan  teknologi  terkini, efisiensi  manajemen,  pemberian  pelatihan  khusus  dan pengembangan  professional  berkelanjutan,  dan  pemerataan bantuan  atau  subsidi.  Adapun  untuk  jangka  panjangnya  (6- 15  tahun)  yaitu  penyederhanaan  birokrasi,  peningkatan infrastruktur untuk menunjang kapasitas produksi, pengadopsian  mesin  tepat  guna  (lokal)  sesuai  dengan  nilai industri,  peningkatan  R&D,  dan  peningkatan  kualitas manufakturing.  Sedangkan,  lima  prioritas  usulan  strategi jangka  pendek  (1-5  tahun)  yang  dapat  diaplikasikan  pada aktivitas pemasaran dan penjualan untuk menuju industri 4.0 yaitu  pengembangan  produk  baru,  pameran  luar  negeri, bantuan  keikutsertaan  pameran  luar  negeri,  pendampingan promosi  atau  pameran  luar  negeri,  dan  kemudahan  untuk mendapatkan  bantuan  promosi.  Adapun  untuk  jangka panjangnya  (6-15  tahun)  yaitu  dukungan  pemerintah  untuk kemudahan  dan  biaya  regulasi,  pengembangan  infrastruktur digital  dari  pemerintah  untuk  mendukung  proses  bisnis, pengembangan  konsep  layanan  desain  di  mana  pelanggan tidak hanya membeli produk tetapi membeli layanan, adanya stand  atau  ruangan  di  kantor-kantor  konsultan  luar  negeri, dan  penggunaan big  data guna customer  relationship management (CRM).
Meskipun begitu, pengimplementasian strategi tidak dapat dilakukan  tanpa  adanya  sinergi  baik  antara  pelaku  industri furnitur,  pemerintah,  maupun  akademisi.  Dalam  penelitian ini  telah  terbentuk roadmap strategi pengembangan industri furnitur  agar  dapat  bersaing  di  era  industri  4.0.  Untuk penelitian  selanjutnya  diharapkan  mampu  untuk  mengkaji atau  menilai  dari  proses  implementasi  strategi  yang  ada. Selain  itu  pada  penelitian  selanjutnya  juga  diharapkan mampu untuk mengembangkan perbaikan-perbaikan langkah strategis  sesuai  dengan  kriteria  yang  mempertimbangkan jenis lini bisnis yang dihasilkan ( indoor maupun outdoor ).

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  K.  Perindustrian,  “Making  Indonesia  4.0:  Strategi  RI  Masuki Revolusi Industri Ke-4,” www.Kemenperin.go.id , 08-Oct-2018.
[2]  C.  Bartodziej, The  Concept  Industry  4.0 :  An  Empirical  Analysis of Technologies  and  Applications  in  Production  Logistics .  Springer, 2016.
[3]  Z.  Salim  and  E.  Munadi,  “INFO  KOMODITI  Furnitur,” Kemendag , 2017.
[4]  K. Perindustrian, “Siaran Pers : Berorientasi Ekspor dan Padat Karya, IKM Furnitur dan Kerajinan Diprioritaskan,” www.Kemenperin.go.id , 2018. [Online]. Available: http://www.kemenperin.go.id/artikel/18923/Berorientasi-Ekspor-dan- Padat-Karya,-IKM-Furnitur-dan-Kerajinan-Diprioritaskan.
[5]  A.  Sobur,  “House  of  Indonesia  Strategi  meningkatkan,” Allegra  Tri Mitra , 2018.
[6]  A. Telukdarie, E. Buhulaiga, S. Bag, S. Gupta, and Z. Luo, “Industry 4.0  implementation  for  multinationals,” Process Saf.  Environ. Prot. , vol. 118, pp. 316–329, 2018.
[7]  S.  S.  Kamble,  A.  Gunasekaran,  and  R.  Sharma,  “Analysis  of  the driving  and  dependence  power  of  barriers  to  adopt  industry  4.0  in Indian  manufacturing  industry,” Comput.  Ind. ,  vol.  101,  no.  March, pp. 107–119, 2018.
[8]  L.  Li,  “China’s  manufacturing  locus  in  2025:  With  a  comparison  of ‘Made-in-China  2025’  and  ‘Industry  4.0,’” Technol.  Forecast.  Soc. Change , no. February, pp. 0–1, 2017.
[9]  G.  Reischauer,  “Industry  4.0  as  policy-driven  discourse  to institutionalize  innovation  systems  in  manufacturing,” Technol. Forecast.  Soc.  Change ,  vol.  132,  no.  December  2017,  pp.  26–33, 2018.
[10]  T. Stock and G. Seliger, “Opportunities of Sustainable Manufacturing in Industry 4.0,” Procedia CIRP , vol. 40, no. Icc, pp. 536–541, 2016.
[11]  M.  Ghobaklhoo,  “The  future  of  manufacturing  industry :  a  strategic roadmap,” 2018.
[12]  B.  Nag,  C.  Han,  and  D.  Yao,  “Mapping  supply  chain  strategy:  an industry  analysis,” J.  Manuf.  Technol.  Manag. ,  vol.  25,  no.  3,  pp. 351–370, 2014.
[13]  C.  R.  Semiawan, Metode  Penelitian  Kualitatif .  Jakarta:  Grasindo, 2010.
[14]  S.  Reeves,  A.  Kuper,  and  B.  D.  Hodges,  “Qualitative  research methodologies : ethnography,” vol. 337, no. AUGUST, pp. 512–514, 2008.
[15]  J.  M.  Müller,  O.  Buliga,  and  K.  I.  Voigt,  “Fortune  favors  the prepared:  How  SMEs  approach  business  model  innovations  in Industry  4.0,” Technol.  Forecast.  Soc.  Change ,  vol.  132,  no. December 2017, pp. 2–17, 2018.