…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
PENGARUH  PELATIHAN  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  YANG  DI  MEDIASI  OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada Kantor BKPSDM Kota Malang) Oleh Serli Lali Kulla
Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis,  Universitas  Widyagama Malang Email: serlikulla@gmail.com
Article History:
Received: 20-08-2023 Revised: 28-08-2023 Accepted: 23-09-2023
Abstract: Tujuan  penelitan  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  pelatihan  terhadap  kinerja  pegawai  yang dimediasi oleh organizational citizenshio behavior.  Metode penelitian  ini    menggunakan  penelitian  kuantitatif  dengan menggunakan  metode  sampling  jenuh.  Dimana  seluruh populasi  digunakan  sebagai  sampel  46  responden  pada Kantor BKPSDM Kota Malang. Penelitian ini menggunakan data  primer  dan  data  sekunder.  Pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  dengan  menyebarkan  dan mengumpulkan kuesioner menggunakan skala likert 5 poin. Data  dalam  penelitian  ini  dianalisis  menggunakan  PLS (Partial  Least  Square).  Ve.  3.0.  dengan  bantuan  soft  ware pada  komputer.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa yang  pertama  (1)  Pelatihan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  (2)  Pelatihan berpengauh  positif  dan  signifikan  terhadap  organizational citizenshio behavior (3) organizational citizenshio behavior berpengauh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (4)  organizational  citizenshio  behavior  dapat  memediasi pengaruh antara pelatihan terhadap kinerja pegawai.
Keywords: Pelatihan, Kinerja Pegawai, Mediasi

## PENDAHULUAN
Sumber  Daya  Manusia  memiliki  peranan  penting  dan  paling  menentukan  diantara sumber  daya  yang  tersedia  dalam  organisasi.  Betapa  majunya  suatu  teknologi, perkembangan  informasi  dan  tersedianya  modal,  namun  tanpa  didukung  dengan  sumber daya  manusia  yang  terampil  maka  suatu  organisasi  akan  sulit  dalam  mencapai  tujuannya dan peran dari sumber daya manusia pada masa kini dan masa yang akan datang menjadi penentu  bagi  keberhasilan  sebuah  aktivitas  yang  dilakukan  dalam  sebuah  organisasi  baik organisasi pemerintah maupun swasta. (Saputra, et al . (2020).
Berdasarkan  Peraturan  Peraturan  Daerah  Kota  Malang  Nomor  46  Tahun  2022 tentang  Kedudukan,  Susunan  Organisasi,  Tugas  dan  Fungsi  serta  Tata  Kerja  Badan Kepegawaian  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  BKPSDM  dipimpin  oleh  Kepala Badan yang dalam melaksanakan tugasnya berada di bawah dan bertanggungjawab Kepada Walikota melalui Sekretaris Daerah. Badan Kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia  adalah  instansi  pemerintah  yang  dibentuk  setelah  otonomi  daerah  pada  tahun 1999.  Sebelum  pelaksanaan  otonomi  daerah,semua  urusan  Kepegawaian  berada  pada
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
pemerintah  pusat.  Keberhasilan  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia Kota Malang dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, sangat ditentukan oleh kinerja  pegawainya.  Sebagai  abdi  negara  dan  pelayan  masyarakat  serta  berdasarkan  visi dan  misi  pada  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  (BKPSDM) maka  sudah  sepantasnya  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  memiliki  kinerja  yang  baik  dalam mengembangkan dan melaksanakan tugas-tugas yang di milikinya .
Kantor  Badan  Kepegawaian  dan    Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Kota  Malang dalam menilai standar kinerja pegawainya masih menggunakan penilaian kinerja pegawai yang  sesuai  dengan  peraturan  pemerintah  No.  30  tahun  2019    tentang  penilaian  kinerja pegawai  negeri  sipil  yang  di  gunakan  untuk  menentukan  kinerja  pegawainya  sudah  di tentukan  dari  peraturan  pemerintahan  No.  30  tahun  2019  yaitu  kinerja  pegawai  yang mendapatkan nilai 110-ke atas merupakan standar nilai sangat baik, kinerja pegawai yang mendapatkan  nilai  90-110  merupakan  standar  nilai  baik,  kinerja  pegawai  yang mendapatkan nilai 60 – 90 merupakan standar nilai cukup baik, sedangkan kinerja pegawai yang mendapatkan nilai 60 -70 meruapakan standar nilai kurang baik, dan kinerja pegawai yang mendapatkan nilai 60-ke bawah merupakan standar nilai sangat kurang.
Kinerja pegawai pada BKPSDM Kota Malang pada tahun 2022 mencapai 101,17% dan masuk dalam kategori Berhasil. Secara keseluruhan, 2 sasaran strategis dengan 3 indikator kinerja,  telah  sesuai  target  dan  melampaui  target  kinerja  yang  diperjanjikan.  Dengan demikian  maka  secara umum  Bappeda  Kota Malang telah  melaksanakan  tugas  dan  fungsi dalam bidang kepegawaian, Pendidikan dan pelatihan secara baik dalam rangka mencapai tujuan organisasi seperti yang telah ditetapkan dalam Renstra BKPSDM tahun 2018-2023.
Kinerja merupakan tentang melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut  kinerja  pada  dasarnya  adalah  suatu  yang  diberikan  pegawai  dalam  menentukan seberapa  banyak  mereka  memberikan  kontribusi  pada  organisasi  atau  instansi  dalam bentuk hasil pelayanan yang disajikan. Jika suatu kinerja pegawai rendah dalam organisasi maka  itu  merupakan  suatu  masalah  dalam  organisasi  karena  rendahnya  kinerja  menjadi salah satu yang mencerminkan dari ketidak berhasilan organisasi dalam mengembangkan pegawai yang sesuai dengan standar organisasi guna mencapai tujuan perusahaan,ini akan menjadi  ancaman  serius  bagi  organisasi  apabila  Kinerja  pegawai  tidak  segera  diperbaiki. Farisi, et  al. (2020).
Salah  satu  faktor  yang  diindikasi  mempengaruhi  kinerja  pegawai  ialah  pelatihan. Pelatihan  merupakan  tentang  perubahan,  tentang  transformasi,  tentang  pembelajaran. Pelatihan  adalah  proses  yang  dirancang  untuk  membantu  pegawai  mempelajari keterampilan  pengetahuan,  atau  sikap  barn.   akibatnya  pegawai  tersebut  akan  membuat perubahan  atau  transformasi  yang  akan  meningkatkan  kinerjanya.  Pelatihan  merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kemampuan pegawai dalam rangka mengembangkan tugas  yang  telah  diberikan  agar  pegawai  semakin  terampil  dan  mampu  melaksanakan tanggung  jawab  yang  telah  digariskan  oleh  organisasi  Biech  (2014)   dan  Syahrudin, et  al (2021) .  Hal  ini  sejalan  dengan  Simamora  (2006)  pelatihan  dapat  meningkatkan  kualitas dan kuantitas kinerja .
Pelatihan  adalah  Proses  yang  meliputi  tindak  (Upaya)  yang  dilaksanakan  dengan sengaja dalam bentuk pemberian bantuan kepada tenaga kerja yang dilakukan oleh tenaga profesional ketelitian dalam satuan waktu yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
dan  produktifitas  dalam  suatu  organisasi.Dengan  Demikian,Pelatihan  merupakan  cara efektif  untuk  menghadapi  beberapa  tantangan  yang  sedang  dihadapi  oleh  organisasi besar.(Arman,2021).
Pengaruh  pelatihan  terhadap  pegawai  sangatlah  besar,pelatihan  akan  membuat pegawai  memiliki  kemampuan  sebenarnya  dalam  kondisi  tertentu  yang  dapat meningkatkan kinerja pegawai (Indriawan, et al. 2018). Hal ini didukung dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Teddy (2021)  yang menunjukan hasil bahwa pelatihan memiliki pengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.Berbeda  dengan  hasil penelitian  tersebut,  Wicaksono  (2019)  menemukan    bahwa  tidak  ada  pengaruh  yang signifikan antara variabel pelatihan terhadap kinerja karyawan.
Selain  pelatihan  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai, organizational  citizenship behavior juga  mempengaruhi  kinerja  pegawai. Organizational  citizenship  behavior sangat penting  untuk  sebuah  organisasi  yang  efektif  karena  meliputi  perilaku  yang  tidak  secara langsung  berhubungan  dengan  tugas  kinerja  tetapi  penting  untuk  keseluruhan  kinerja organisasi. Perilaku Organizational citizenship behavior merupakan suatu perilaku individu yang  dilakukan  secara  sukarela  (sekehendak  hati)  yang  berkaitan  secara  lansung  atau eksplisit  terhadap  sistem  ganjaran  (reward)  formal  dan  perilaku  ini  dapat  meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam organisasi (Ahmad, 2020).
Kaitanya  Dengan  Uraian  Diatas,  Maka  Peneliti  Tertarik  Untuk  Melakukan  Penelitian Dengan  Judul :“Pengaruh  Pelati han  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dimediasi  Oleh Organizational Citizenship Behavior Pada Kantor BKPSDM Kota Malang”

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini    menggunakan penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan metode  sampling  jenuh.  Dimana  seluruh  populasi  digunakan  sebagai  sampel  46  responden pada  Kantor  BKPSDM  Kota  Malang.  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer dan  data sekunder.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menyebarkan  dan mengumpulkan  kuesioner  menggunakan  skala  likert  5  poin.  Data  dalam  penelitian  ini dianalisis menggunakan PLS (Partial Least Square). Ve. 3.0. dengan bantuan soft ware pada komputer. Uji yang digunakan dalam penelitian ini uji validitas, uji reabilitas, uji hipotesis.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik responden yang meliputi: Usia, Jenis Kelamin, Pendidikan.
Tabel 1. Karakteristik Responden Variabel Jumlah (n) Prosentase (%) Usia 21-30 tahun 6 13.0 31-40 tahun 19 41.3 41-50 tahun 16 34.8 51-50 tahun 5 10.9 Jenis Kelamin Laki-laki 25 54,3 Perempuan 21 45,7 Pendidikan SMA 6 13,0 DIPLOMA SARJANA 6 34 13,0 73,9
Berdasarkan Tabel 1 dari hasil penelitian, didapatkan responden yang berusia 21-30 tahun sebanyak 6 responden (13,0%), usia  31-40  tahun  sebanyak  19  responden (41,3%) dan usia 41-50 tahun sebanyak 16 responden (34,8%) dan   usia  51-50  tahun sebanyak  5  responden  (10,9%).  Bedasarkan  Tabel  dapat  diketahui,  bahwa  responden dalam penelitian ini didominasi oleh responden yang berusia 31-40 tahun
Berdasarkan  jenis  kelamin  laki-laik  sebanyak    25  responden  (54,3%)  dan  jenis kelamin  perempuan  sebanyak 21  responden  (45,7%).  Berdasarkan  tabel  dapat  diketahui, bahwa responden didominasi oleh Pegawai yang berjenis kelamin laki-laki.
Berdasarkan pendidikan responden diperoleh hasil yang SMA sebanyak 6 responden (13,0%),  DIPLOMA  sebanyak  6    responden  (13,0%),  SARJANA  sebanyak  34  responden (73,9%).  Berdasarkan  tabel  dapat  diketahui,  bahwa  responden  didominasi  oleh  mereka yang memiliki pendidikan sarjana
1. Uji Validitas
Tabel 2.  Hasil Uji Validitas Variabel Pelatihan NO  r hitung  r tabel Keterangan 1 0.776  0.297  VALID 2 0.770  0.297  VALID 3 0.747  0.297  VALID 4 0.742  0.297  VALID 5 0.787  0.297  VALID 6 0.706  0.297  VALID 7 0.794  0.297  VALID 8 0.766  0.297  VALID 9 0.784  0.297  VALID 10 0.769  0.297  VALID
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
11 0.750  0.297  VALID 12 0.732  0.297  VALID 13 0.789  0.297  VALID Tabel 2.  Hasil Uji Validitas Variabel Mediasi Organizational Cirizenship Behavior NO  R hitung R tabel  Keterangan 1 0.754 0.297  VALID 2 0.768 0.297  VALID 3 0.752 0.297  VALID 4 0.753 0.297  VALID 5 0.750 0.297  VALID 6 0.746 0.297  VALID 7 0.733 0.297  VALID 8 0.754 0.297  VALID 9 0.789 0.297  VALID 10 0.738 0.297  VALID 11 0.729 0.297  VALID 12 0.767 0.297  VALID 13 0.761 0.297  VALID 14 0.792 0.297  VALID 15 0.743 0.297  VALID 16 0.755 0.297  VALID 17 0.730 0.297  VALID Tabel 2.  Validitas Variabel Kinerja Pegawai NO  r hitung r tabel  Keterangan 1 0.756  0.297  VALID 2 0.745  0.297  VALID 3 0.757  0.297  VALID 4 0.731  0.297  VALID 5 0.731  0.297  VALID 6 0.737  0.297  VALID 7 0.749  0.297  VALID 8 0.749  0.297  VALID 9 0.740  0.297  VALID 10 0.751  0.297  VALID
Berdasarkan  Tabel  diatas  menunjukan  apabila  r-hitung  lebih  besar  daripada  r-tabel  = 0,297  atau  lebih,  maka  semua  pernyataan  instrumen  dinyatakan  valid  dan  bisa  dipakai untuk analisis selanjutnya.

## 2. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronba’s Alpha Keterangan Pelatihan 0.937>0,7 RELIABEL Organisational Behavior Citizenship 0.951>0,7 RELIABEL Kinerja Pegawai 0.909>0,7 RELIABEL
Suatu variabel akan dikatakan reliabel jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,7  pada hasil analisis diatas dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha dari variabel Pelatihan (X) adalah
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
0,937 sehingga dapat dinyatakan reliabel. Variabel Organizational Citizenship Behavior (Z) adalah 0,951  yang dinyatakan reliabel dan variabel Kinerja Pegawai (Y) adalah 0,909 yang juga dinyatakan reliabel. Dapat disimpulkan  seluruh  instrumen  dari  ketiga  variabel adalah reliabel.

## 3. Pengujian Hipotesis
Pengujian  hipotesis  bertujuan  untuk  membuktikan  kebenaran  pernyataan penelitian  atau  hipotesis  penelitian.  Pengujian  hipotesis  ini  dilakukan  dengan menggunakan  teknik  bootstrap  resampling.  Pengujian  dilakukan  dengan membandingkan  nilai  T-table  dengan  nilai  T-Statistics  yang  dihasilkan  dari  proses bootstrap.  Pengujian  hipotesis  dengan  metode Smart  PLS  3.0 dilakukan  dengan  cara melakukan  proses bootstrapping ,  sehingga  diperoleh  hubungan  pengaruh  variabel eksogen terhadap variabel endogen sebagai berikut:
Gambar 4.2 Hasil Boostrapping Tabel 4.20 Hasil Boostrapping Pengaruh (Hipotesis) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Organizational Citizenship Behavior ( Z) -> Kinerja Pegawai (Y) 0.517 0.510 0.113 4.565 0.000 Pelatihan (X) -> Kinerja Pegawai (Y ) 0.420 0.425 0.109 3.843 0.000 Pelatihan (X) -> Organizational Citizenship Behavior (Z) 0.787 0.773 0.084 9.416 0.000
Sumber : Hasil Olah Data (2023)
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Tabel 4.21
Hasil Boostrapping pengaruh (Hipotesis) Indirect (Mediasi) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Pelatihan (X1) -> Organizational Citizenship Behavior (Z) -> Kinerja Pegawai (Y) 0.407 0.393 0.097 4.191 0.000
Sumber : Hasil Olah Data (2023)
Pembahasaan
1. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan  hasil  pengelolaan  data  diketahui  bahwa  ada  pengaruh  pelatihan terhadap kinerja pegawai, hal ini diketahui dengan  adanya nilai t-statistik sebesar 3,843 > t-tabel  (2,017)  dan p-value 0,000  <  0,05  sehingga  dapat  di  simpulkan  bahwa  pelatihan sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  pada  kantor  BKPSDM  Kota  Malang.  Hal  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  di  lakukan  oleh  (Teddy,2021;  Widjijanto,2017;  Basri  dan Saidi,  2018;  Andi  &  Gunawan,  2016;    Sarah,2019  ).  Menyimpulkan  bahwa  pelatihan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Jika  pelatihan  di  berikan dengan baik maka akan meningkatkan kinerja pegawai, begitu juga dengan sebaliknya jika pelatihan tidak diterapkan dengan baik maka kinerja pegawai akan menurun.

## 2. Pengaruh Pelatihan Terhadap Organizational Citizenship Behavior
Berdasarkan  hasil  pengelolaan  data  diketahui  bahwa  ada Pengaruh  Pelatihan Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior ,  hal  ini  diketahui  dengan    adanya  nilai  t- statistik  sebesar    9,416  >    t-tabel  (2,017)  dan p-value 0,000  <  0,05  sehingga  dapat  di simpulkan  bahwa  ada  pengaruh  Pelatihan  Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior pada  kantor  BKPSDM  Kota  Malang.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan (Nanang, et al . 2022; Laila & Misbahuddin 2013; Ayudia & Suhartini 2020; Yosoa & Prayekti 2018; soeltan & Hardianti 2017). Menyimpulkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Hasil tersebut bahwa berarti nilai yang positif mengindikasikan bahwa jika pelatihan di tingkatkan dilakukan dengan baik dan efektif,  maka  organizational  citizenship  behavior  juga  akan  meningkat  pada  kantor BKPSDM Kota Malang.
3. Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Pegawai Berdasarkan  hasil  pengelolaan  data  diketahui  bahwa  ada pengaruh organizational citizenship  behavior terhadap  kinerja  pegawai,  hal  ini  diketahui  dengan    adanya  nilai  t hitung  sebesar  4,565  >    t-tabel  (2,017)  dan p-value 0,000  <  0,05  sehingga  dapat  di simpulkan  bahwa  ada  pengaruh organizational  citizenship  behavior terhadap  kinerja pegawai  pada  kantor  BKPSDM  Kota  Malang.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  (Didit  Haryadi et  al .  2021;  Mochamad  &  Siti,2017;  Ahmad,  2020;  Ayudia  &
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Suhartini,  2020;  Jufrizen et  a l.,  2020;  Lestari  &  Ghaby,  2018;  Abrar  &  Isyanto,  2019). Menyimpulkan  bahwa organizational  citizenship  behavior berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  maka  jika organizational  citizenship  behavior dilaksanakan dengan sungguh-sungguh oleh para pegawai maka kinerja pegawai juga akan semakin membaik.

## 4. Pengaruh  Pelatihan  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Yang  DiMediasi  Oleh Organizational Citizenship Behavior
Berdasarkan  hasil  pengelolaan  data  diketahui  pelatihan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhdap kinerja pegawai yang dimediasi organizational citizenship behavior. Hal ini jelas dengan adanya nilai t-statistik untuk Z memediasi pengaruh antara X terhadap Y didapatkan nilai t hitung sebesar 4,191 >  t-tabel (2,017) dan p-value 0,000 < 0,05 dan nilai original  sample  bernilai  positif.  Sehingga,  di  simpulkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan signfikan antar  Pelatihan (X) terhadap Kinerja Pegawai (Y), yang dimediasi organizational citizenship  behavior  pada  kantor  BKPSDM  Kota  Malang.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang di lakukan Arif & Theresia, 2018;, Husnul, 2021; Rubel, 2018; dan Oktavia,2020; serta organizational citizenship behavior berpengaruh terhadap kinerja Lestari dan Ghaby, 2018; Abrar  dan  Isyanto,  2019;  dan  Putra,  dkk,  2020).  Sehingga  dapat  dijelaskan  bahwa Organizational  citizenship  behavior mampu  memediasi  pengaruh  pelatihan  terhadap kinerja.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  pengaruh  pelatihan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  yang  dimediasi organizational  citizenship  behavior . Semakin  jelas  pelatihan  dilaksanakan  maka  realisasi organizational  citizenship behavior akan timbul pada diri pegawai dan kemudian akan mempengaruhi juga kinerja pegawai.

## KESIMPULAN
1. Pelatihan  berdampak  positif  terhadap  kinerja  pegawai  pada  kantor  BKPSDM  Kota Malang yang berarti pelatihan yang dilakukan dengan  tepat akan meningkatkan kinerja pegawai
2. Pelatihan berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior pada kantor BKPSDM Kota Malang hal ini berarti pelatihan yang tepat mampu meningkatkan sikap atau perilaku organizational citizenship behavior pada diri setiap pegawai.
3. Organizational citizenship behavior berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai pada kantor BKPSDm Kota Malang hal ini berarti semakin tinggi sikap perilaku organizational citizenship behavior pada pegawai maka kinerja juga akan semakin baik. Pegawai yang memiliki  perilaku  ocb  sangat  dibutuhkan,  karena  perilaku  tersebut  akan  mengarqh kepada produktifitas dan berakhir pada kinerja pegawai.
4. Pelatihan  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  pegawai  dimediasi  organizational citizenship  behavior  pada  kantor  BKPSDM  Kota  Malang  hal  ini  berarti  semakin  jelas pelatihan dilaksanakan maka realisasi organizational citizenship behavior akan timbul pada diri pegawai dan kemudian akan mempengaruhi kinerja pegawai.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, berikut ini adalah saran yang dapat diberikan  terkait  pengaruh  pelatihan  terhadap  kinerja  pegawai  yang  di  mediazi organizational citizenship behavior pada Kantor BKPSDM Kota Malang.
1. Bagi institusi pendidikan
Disarankan  kepada  peneliti  untuk  menggunakan  hasil  penelitian  ini  sebagai referensi  dalam  menambah  pemahaman  mengenai  hal-hal  yang  berhubungan dengan teori Pelatihan,Kinerja Pegawai, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya .
2. Bagi Kantor BKPSDM Kota Malang
Sebagai  bahan  pertimbangan  suatu  organisasi    dalam  mengambil  kebijakan  untuk meningkatkan  kinerja  pegawai    dan  menentukan  kebijakan  secara  tepat  guna mencapai tujuan organisasi Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang.
3. Bagi peneliti lain
Sebagi bahan informasi dan masukan bagi pihak lain serta menjadi referensi bacaan bagi  peneliti  lain  yang  akan  melakukan  penelitian  dengan  topik  yang  sama  tetapi dengan tujuan yang berbeda

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Md.  Rubel  &  Md.,  H.  A.  (2018).  Effect  of  Training  and  Development  on  Organizational Citizenship. Global Journal of Management and Business Research: A , hal. 71-80.
[2] Nanang  Budiyanto,  S.  H.,  &  Handayani,  S.  (2022).  Analisis  Pelatihan  Dan  Insentif Terhadap Kinerja Personel. Dharma Ekonomi , hal. 58-72.
[3] Resya Saputra, U. L., & Ruslan, M. (2020). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan, Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja. Indonesian Journal of Business and Management , hal. 42-49.
[4] Arman Maulana, U.  N. (2021). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Motivasi Terhadap. Koaliansi coorperative journal , hal. 35.
[5] Andi  Rasma.,  Gunawan.  (2016).  Pengaruh  Pendidikan,  Pelatihan  dan  Motivasi  terhadap. Jurnal Mirai Management, Volume 1 Nomor 2 , hal. 1-300.
[6] Alhudhori,  M.  (2018).  Pengaruh  Pelatihan  terhadap  Kinerja  Pegawai. Jurnal  Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol.18 No.3 , hal. 654-658.
[7] Sutrisno,  Y.  B.  (2018).  Pengaruh  Diklat  Dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Di  Badan Pendidikan  Dan  Pelatihan  Provinsi  Gorontalo. JURNAL  ILMIAH  MANAJEMEN  DAN BISNIS E-ISSN 2622-1616 , hal. 90-132.
[8] Susetyo  Dimas  Wardhana,  M.  (2021).  Pengaruh  Pelatihan  terhadap  Kinerja  Pegawai dengan. JURNAL INSPRASI BISNIS & MANAJEMEN ,hal.  55-66.
[9] SALWA,  H.  (2021).  Pengaruh  Pelatihan  Dan  budayaorganisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  Dimediasi  Oleh  Organizational. Proceding  Seminar  Nasional  Kewirausahaan , hal. 1068-1076.
[10] S., H. W. (2019). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Kharisma Guna Makmur. AGORA Vol. 7, No. 2 , 121-131.
[11] Rifki  Adhadi,  K.,  &  Pramesthi,  R.  A.  (Vol.  1,  No.  1.  2022).  Pengaruh  Pendidikan- Pelatihan  (Diklat)  Danorganizational  Citizenship  Behavior  Terhadap  Kinerja  . Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME) , hal. 65-79.
[12] Resya Saputra, U. L., & Ruslan, M. (2020). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan, Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja. Indonesian Journal of Business and Management , hal. 42-49.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
[13] Pebrida  Saputri,  D.  L.  (Vol-4,  Issue-1,  2020  (IJEBAR)).  The  Influence  Of  Training  And Development To Employee. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) , hal.  133-140.
[14] Nanang  Budiyanto,  S.  H.,  &  Handayani,  S.  (2022).  Analisis  Pelatihan  Dan  Insentif Terhadap Kinerja Personel. Dharma Ekonomi , hal. 58-72.