## BUDAYA KOMUNIKASI MANUSIA GEROBAK

## Hemlan Elhany
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro Jl. Ki Hajar Dewantara 15 A Metro Timur Kota Metro hemlanceraci@yahoo.co.id

## BUDI ARIYANTO

## Pascasarjana UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Jl. Soekarno-Hatta, Kel. Cimencrang, Kec. Gedebage, Kota Bandung budiariyanto445@gmail.com

## Abstract
The  process  of  adjusting  to  culture  has  natural  ways  and  behaviors that  pay  attention  to  the context of  different cultures.  Communication as  a first step in establishing a learning process for diverse cultural communities. The  purpose of  this  study is  to  examine  the culture of communication  in  a manusia gerobak environment. The theory used is to take a case study as a lens to see the object of research as an interesting case in the perspective of communication  culture.  The  method  used  is  a  qualitative  method  by collecting data which is then analyzed with qualitative steps or procedures. The  results  show  that  there  is  a  culture  of  communication  between scavengers  and  collectors  who  come  from  various  regions.  Although  they have their own culture and language, as well as different roles, they are still able to place themselves in the environment. This can reduce the emergence of conflicts of different cultures
Keywords : Communication, Scavengers, Culture, stability, adaptation

## A. Pendahuluan
Proses  belajar  secara  alamiah  setiap  diri  manusia,  artinya  komunikasi dalam  arti  berbicara  (secara  oral).  Melalui  komunikasi  ini,  maka    individu yang satu sama lain tidak lepas dengan  penyampaian ide dan gagasan serta pengertian  melalui  berbicara.  Kondisi  ini  individu  saling  bertukar  posisi baik  sebagai  komunikator  maupun  komunikan  dalam  konteks  komunikasi interpersonal.  Komunikasi  interpersonal  dapat  terjadi  dalam  proses komunikasi  yang  terjadi  pada  permasalahan  ini  yaitu  antara  manusia gerobak  (dilihat  dari  sisi  budaya  komunikasi  dalam  mata  pencaharian sebagai  pemulung)  dengan pengepul.  Secara  umum  proses  komunikasi ini dapat  terjadi  baik  dalam  kelompok  maupun  komunikasi  organisasi.  Proses komunikasi ini, individu yang terlibat dalam berkomunikasi itu adalah yang berjenis  kelamin  laki-laki  sebagai  pemulung  dan  pengepul,  tentu  memiliki kebiasaan  yang  berbeda  diantara  keduanya.  Proses  komunikasi  ini  sesuai dengan  model  komunikasi yang  dikemukakan  Aristoteles  dalam  Mulyana, yang  mengatakan  komunikasi  terjadi  ketika  seorang  pembicara menyampaikan  pembicaraannya  kepada  khalayak  dalam  upaya  mengubah sikap  mereka.  Tepatnya,  ia  mengemukakan  tiga  unsur  dasar  proses komunikasi,  yaitu  pembicara  ( speaker), pesan (message) ,  dan  pendengar (listener) . 1 Komunikasi  akan  semakin  interaktif  jika  komunikasi  mengarah pada persepsi bersama. Situasi inilah maka sifat komunikasi setiap individu memiliki  latar  belakang  budaya  yang  berbeda  akan  interaktif  dan  atraktif jika menggunakan logat bahasa masing-masing. Proses komunikasi tersebut tentu  memiliki  tujuan  untuk  mencapai  kesepakatan  bersama  di  antara mereka.  Baik  yang  sifatnya  sebagai  informasi  ataupun  dialogis  untuk mendapatkan  pengertian  pada  stimulus  guna  mendorong  berbuat  kepada teman maupun sesama pemulung.

## B. Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan di JalanTeratai III Kecamatan Panyileuken Kota Bandung.  Penelitian ini  merupakan penelitian  kualitatif yang  bersifat  studi kasus yang memiliki tujuan untuk memahami serta mendeskripsikan potret kondisi tentang suatu fenomena budaya komunikasi pada pemulung dalam mencari  matapencaharian.  Kajian  ini  sesuai  dengan  pendapat  yang dikemukakan  oleh  H.B.  Sutopo  yang  menyatakan  bahwa  dalam  penelitian kualitatif  secara  umum  strategi  dasar  atau  bentuk  rancangan  studinya
1 Deddy  Mulyana  dan  Jalaluddin  Rachmat, Komunikasi  Antarbudaya  Panduan Berkomunikasi  dengan  Orang-orang  Berbeda  Budaya (Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2005), h. 134.
biasanya  berupa  studi  kasus,  sedangkan  bentuk  strategi    yang    diterapkan pada    peneliti  adalah  dengan  tipe  studi  kasus  tunggal  terpancang ( embeddedcase  study ),  dengan  pengamatan  permasalahan  fenomena  budaya komunikasi  pada  pemulung  dengan  pengepul  dalam  mengais  rezeki dengan  memanfaatkan  limbah  (sampah)  dari  masyarakat  yang  hendak didaur  ulang.  Alasan  pada  pilihan  strategi  ini,  karena  peneliti  sudah menetapkan fokus penelitian dalam permasalahan budaya komunikasi yang berlangsung  di  Komplek  pemulung  di  Jalan  Teratai  III  Kecamatan PanyileukenKota Bandung. Lokasi penelitian ini berada di satu wilayah dan tidak    melibatkan    wilayah  lain.    Sehingga    hal    ini  relevan    dengan yangdikemukakan H. B. Sutopo yang menyebutkan suatu penelitian disebut sebagai  studi  kasus  tunggal,  bila  penelitian  tersebut    terarah    pada    satu karakteristik  (lokasi  atau  subjek). 2
Menurut  Lofland&Loflanddalam  Moleong  menyatakan  bahwa  sumber data  utama  dalam  penelitian  kualitatif  ialah  kata-kata,  dan  tindakan selebihnya  adalah  data-data  tambahan  seperti  dokumen  dan  lain-lain. 3 Penelitian  merupakan  penelitian  kualitatif,  dimana  terdapat  sumber  data utama  berupa  kata-kata.  Kata-kata  ini  bila  diartikan  secara  luas  dapat berupa    kata-kata    yang  diucapkan  informan  dalam  hal  ini  pemulung ataupun  pengepul,  selain  itu  juga  dapat  berupa  kata-kata  yang  tertulis berupa  arsip  atau  dokumen.  Sesuai  dengan  pernyataan  yang  telah dikemukakan  sebelumnya,  H.B.  Sutopo  juga  memperjelas  bahwa  sumber data dapat berupa, narasumber (informan), peristiwa atau aktivitas, tempat atau  lokasi,  benda-beragam  gambar-  rekaman,  serta  dokumen  dan  arsip. 4 Sumber  datanya  adalah  dapat  berupa  kata-kata  atau  ucapan  yang dikomunikasikan pemulung maupun pengepul sebagai informan. Selain itu, berupa  aktivitas  maupun  perilaku  dari  mereka,  serta  simbol-simbol  yang mereka  kenakan,  maupun  lingkungan  beserta  perabot  yang    dapat mendeskripsikan   dari   budaya   atau   kebiasaan   hidup  sehari-hari,   guna menunjang  kelancaran  dalam  mendapatkan  hasil  usahanya  untuk kebutuhan hidup sehari-hari.
2 Sutopo  HB, Metodologi    Penelitian  Kualitatif (Surakarta:  UNS  Press,  2008),  h. 112.
3 Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2012), h. 112.
4 Sutopo HB, Metodologi  Penelitian Kualitatif , h. 50.

## C. Manusia Gerobak
Posisi  di  dalam  hiruk  pikuk  di  perkotaan  kehadiran  manusia  gerobak bukan  menjadi  suatu  hal  yang  baru,  tetapi  ada  sebuah  perubahan  yang signifikan  dengan  pola  kehidupan  mereka.  Mereka  inilah  yang    dikatakan dengan  pemulung  jalanan  yang  memanfaatkan  limbah  untuk  mengais rezeki. Interaksi dalam kehidupan sehari-hari mereka  juga memiliki budaya komunikasi  yang  berbeda.Budaya  tidak  bisa  dipisahkan  dari  komunikasi karena  budaya  merupakan  landasan  komunikasi  sehingga  bila  budaya beraneka  ragam  maka  beraneka  ragam  pula  praktik-praktik  komunikasi yang  berkembang.  Menurut  Linton,  budaya  merupakan  konfigurasi perilaku manusia dari elemen-elemen yang ditransformasikan oleh anggota masyarakat.  Secara  umum  budaya  dianggap  sebagai  milik  manusia  dan digunakan sebagai alat komunikasi sosial. 5
Budaya  tercipta  atau  terwujud  merupakan  hasil  dari  interaksi  antara manusia dengan segala isi yang ada di alam raya ini. Disamping itu manusia juga  memiliki  akal,  intelegensia,  intuisi,  perasaan,  emosi,  kemauan,  fantasi dan  perilaku.  Seluruh  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  manusia  maka manusia  bisa  menciptakan  kebudayaan.  Ada  hubungan  dialektika  antara manusia  dan  kebudayaan.  Kebudayaan  adalah  produk  manusia,  namun manusia  itu  sendiri  adalah  produk  kebudayaan.  Sering  disebut  bahwa kebudayaan ada karena manusia yang menciptakannya dan  manusia dapat hidup  ditengah  kebudayaan  yang  diciptakannya.  Kebudayaan  akan  terus hidup manakala ada manusia sebagai pendukungnya.

## D. BUDAYA DAN KOMUNIKASI
Komunikasi dan budaya memiliki hubungan yang saling mempengaruhi,  karena  budaya  dibentuk  karena  adanya  komunikasi. Kemampuan  komunikasi  manusia  inilah  yang  mampu  membuat  bahasa simbolik.  Selanjutnya,  komunikasi  merupakan  unsur  kebudayaan  yang dapat diwariskan ke generasi berikutnya serta ditempat  yang berbeda. Pola komunikasi  juga  ditentukan  oleh  budaya,  karena  perilaku  komunikasi individu  diatur  sesuai  dengan  budaya  yang  dianutnya.  Hal  ini  menjadi saran  untuk  menyesuaikan  diri  dengan  subbudaya-subbudaya  atau kebudayaan  asing  yang  dihadapi.  Budaya  komunikasi  merupakan  proses pesan dalam suatu kelompok yang telah berlangsung sejak lama dan sudah terpola menjadi budaya sehingga  budaya komunikasi merupakan diantara unsur  keberhasilan suatu kelompok masyarakat.
5 D.  Muchtar,  “Komunikasi  Antar  Budaya  Dalam  Perspektif  Antropologi,” Jurnal Manajemen Komunikasi 1, no. 1 (2016): 113–24.
Lebih jauh dapat dilihat dari definisi yang dikemukakan oleh E. B. Tylor dalam  Koenjaraningrat  dengan  tulisannyaberjudul  Pengantar  Ilmu Antropologi,  kebudayaan  adalah  kompleks  yang  mencakup  pengetahuan, kepercayaan,  kesenian,  moral, hukum,  adat istiadat,  dan lain  kemampuan- kemampuan  serta  kebiasaan-kebiasaan  yang  didapatkan  oleh  manusia sebagai  anggota  masyarakat. 6 Disebut  juga  kebudayaan  mencakup kesemuanya yang didapatkan atau dipelajari oleh manusia sebagai anggota masyarakat.  Kebudayaan  terdiri  dari  segala  sesuatu  yang  dipelajari  dari pola-pola  perilaku  normatif.  Oleh  karena  itu,  manusia  yang  mempelajari kebudayaan  dari  masyarakat,  bisa  membangun  kebudayaan  (konstruktif) dan bisa juga merusaknya (destruktif).
Manusia  sebagai  makhluk  sosial hidup  berkelompok  dan  menciptakan suatu  budaya  yang  menjadi  ciri  khas  tersendiri  dan  menjadi  cerminan bagaimana  masyarakat  hidup  dalam  lingkungannya.Budaya  memberikan pengaruh dalam memberikan stabilitas di sistem komunikasi. Sebab, budaya dapat membuat komunikasi berjalan lebih encer tidak kaku dan lebih santai. Budaya dapat membantu kedua pihak dalam sistem komunikasi untuk bisa lebih akrab satu sama lain.
Martin  dan  Nakayama  menjelaskan  bahwa  melalui  budaya  dapat mempengaruhi proses dimana seseorang memersepsi suatu realitas. 7 Semua komunitas dalam semua tempat selalu memanifestasikan atau mewujudkan apa  yang  menjadi  pandangan  mereka  terhadap  realitas  melalui  budaya. Sebaliknya pula,  komunikasi  membantu  kita  dalam  mengkreasikan  realitas budaya  dari  suatu  komunitas.Komunikasi  dikatakan  efektif  apabila  dalam proses  komunikasi  pesan  yang  disampaikan  komunikator  diterima  dengan makna  sama  oleh  komunikan  dan  menguntungkan  kedua  belah  pihak. Komunikasi bukan hanya proses mengajarkan orang lain namun disisi lain timbal  balik  komunikan  atas  proses  komunikasi  tersebut  menjadi pengajaran bagi komunikator.
Terjadinya  proses  komunikasi  sering  kali  tidak  efektif  disebabkan perbedaan  budaya  seperti  bahasa  dan  lambang  yang  menimbulkan  gegar budaya.  Menurut  Mulyana  dan  Rachmat,  gegar  budaya  merupakan kegelisahan  yang  mengendap  dan  muncul  karena  hilangnya  tanda-tanda dan  lambang-lambang  yang  familier  dalam  hubungan  sosial.  Tanda-tanda
6 Koentjaraningrat, Pengantar Ilmu Antropologi (Jakarta: PT Rineka Cipta, 1990), h. 188-189.
7 Judith  N.  Martin  dan  Thomas  K.  Nakayama, Intercultural  Communication  in Contexts , Fifth Edition (New York: McGraw-Hill, 2010), h. 86.
atau  lambang-lambang  itu  merupakan  pengendalian  diri  dalam menghadapi situasi sehari-hari. 8
Perbedaan  budaya  terjadi  salah  satunya  disebabkan  perbedaan lingkungan  tempat  tinggal.  Lingkungan  atau  komunitas  akan  membentuk budaya-budaya tersendiri yang menjadi ciri khas dan membedakan dengan komunitas  lain.  Seringnya  terjadi  salah  pemahaman  disebabkan  kesulitan memahami  pesan  yang  disampaikan  dalam  proses  komunikasi  dengan orang  yang  berbeda  budaya.    Perbedaan  ini  menuntut  usaha  dan kemampuan untuk bentuk komunikasi verbal dan non verbal  yang menjadi bagian dari budaya masing-masing individu.
Samovar  dan  Porter  mengemukakan  enam  unsur  budaya  yang mempengaruhi  persepsi  secara  langsung  ketika  berkomunikasi  dengan orang yang berbudaya lain, yaitu: kepercayaan, nilai dan sikap, pandangan dunia, organisasi sosial, tabiat manusia, orientasi kegiatan, persepsi diri dan orang  lain. 9 Masyarakat  akan  mempunyai  sistem  komunikasi  sendiri- sendiri,  masyarakat  yang  memiliki  kebudayaan  yang  sama  akan  merasa lebih  dekat  dan  nyaman  ketika  berkomunikasi  sebab  mereka  tidak  terlalu banyak  mengalami  kendala  terutama  dalam  hal  bahasa.  Ketika  seseorang dipertemukan  dengan  bentuk  komunikasi  yang  berbeda  dengan  kebiasaan yang ada dilingkungannya akan membuatnya terkejut dan timbul rasa takut ketika  akan  melakukan  komunikasi.  Takut untuk  memulai  atau  takut  akan terjadinya  komunikasi  yang  tidak  efektif  menjadi  penghambat  sehingga komunikasi tidak akan berjalan baik.
Mempelajari  banyak  hal  dan  mengetahui  banyak  tentang  budaya komunikasi  orang  lain,  maka  akan  tercipta  kesamaan  makna  dalam berkomunikasi. Jelas akan berbeda, dua orang yang berkomunikasi dengan tidak  ada  pengetahuan  budaya  satu  sama  lain  dibandingkan  memiliki pengetahuan  bahkan  pengalaman  tersendiri  mengenai  budaya  orang  yang diajak  berkomunikasi.  Semakin sama pengetahuan  atau pengalaman,  besar kemungkinan  kesamaan  makna  juga  semakin  besar  sehingga  terciptalah komunikasi  antar  budaya  yang  efektif.  Budaya  komunikasi  pada  dasarnya merupakan  nilai  yang  muncul  dari  proses  interaksi  antar  individu  yang berlangsung  secara  terus  menerus.  Budaya  komunikasi  pada  konteks penelitian  ini  adalah  bentuk  interaksi  antara  pemulung  dengan pengepul.Kajian  tentang  manusia  gerobak  biasanya  dikategorikan  dalam
8 Mulyana dan Rachmat, Komunikasi Antarbudaya Panduan Berkomunikasi dengan Orang-orang Berbeda Budaya , h. 174.
9 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, dan Edwin R. Mc. Daniel, Komunikasi Lintas Budaya (Jakarta: Salemba Humanika, 2014), h. 197.
disiplin  ilmu  antropologi  perkotaan.  Kajian  tentang  manusia  gerobak  juga dikategorikan dalam  pembahasan mengenai  orang jalanan dan gelandangan, sehingga dapat dipahami bahwa manusia gerobak merupakan pemulung yang menggelandang dengan menggunakan gerobak sebagai alat dalam mencari penghasilan.

## E. Manusia Gerobak Dalam Perspektif Stratifikasi Sosial Ekonomi
Ditinjau dari stratifikasi sosial ekonomi, masyarakat terbagi dalam tiga kelompok:  Pertama, upperclass yaitu  masyarakat  yang  tergolong  dalam kategori  kelas  atas  yang  dengan  mudahnya  mampu  memenuhi  kebutuhan hidupnya.  Kedua, midlleclass yaitu  masyarakat  kelas  menengah  yang ekonominya dikategorikan sedang. Ketiga, lowerclass yaitu masyarakat yang pendapatannya  berada  di  bawah  menengah  yang  penghasilannya  lebih sedikit  dibanding  kebutuhan  hidupnya. 10 Manusia  gerobak  menurut stratifikasi sosial ekonomi termasuk dalam kategori masyarakat kelas bawah ( lowerclass )  atau  masyarakat  kurang  mampu  yang  penghasilannya  tidak mencukupi  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup.  Perbedaan  kelas  sosial menyebabkan  terjadinya  perbedaan  dalam  berkomunikasi,  pekerjaan  dan lingkungan  menjadi  pengaruh  yang  signifikan  yang  membentuk kebudayaan yang berbeda antara kelas atas, menengah dan bawah.

## F. Manusia Gerobak Dalam Perspektif Tempat Tinggal
Ditinjau  dari  asal  tinggalnya,  manusia  gerobak  digolongkan  menjadi dua  golongan:  pertama,  mereka  yang  sebelumnya  telah  tinggal  di  kota. Kedua,  mereka  yang  berasal  dari  desa.  Manusia  gerobak  yang  memasuki golongan  pertama  cenderung  lebih  berpengalaman  kerja,  pilihan  menjadi manusia  gerobak  diambil  berdasarkan pengalaman  kerja  sebelumnya yang tidak  menguntungkan.  Golongan  kedua  memilih  menjadi  pemulung  lebih karena  tergiur  kemudahan  dalam  mencari  uang  dan  tidak  membutuhkan persyaratan  tertentu.Pemulung  adalah  orang  yang  memungut  barang- barang  bekas  atau  sampah  tertentu  untuk  proses  daur  ulang.  Pekerjaan pemulung  sering  dianggap  memiliki  konotasi  negatif.  Ada  dua  jenis pemulung: pemulung lepas, yang bekerja sebagai swausaha, dan pemulung yang  tergantung  pada  seorang  pengepul  yang  meminjamkan  uang  ke mereka  dan  memotong  uang  pinjaman  tersebut  saat  membeli  barang  dari pemulung.  Pemulung  yang  terikat  dengan  pengepul  hanya  boleh  menjual barangnya  ke  pengepul.  Tidak  jarang  pengepul  memberi  pemondokan
10 Sunarto  Kamanto, Pengantar  sosiologi (Jakarta:  Lembaga  Penerbit  Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 2004), h. 88.
kepada  pemulung,  biasanya  di  atas  tanah  yang  didiami  pengepul,  atau  di mana terletak tempat penampungan barangnya.

## G. HASIL PENELITIAN
Pemulung  dan  pengepul  dalam  memanfaatkan limbah  sebagai sumber matapencaharian  mereka tidak terlepas dari proses komunikasi, khususnya budaya.  Hal  ini  menggambarkan  bahwa  dalam  pemanfaatan  limbah  itu, terdapat  proses  interaksi  maupun  komunikasi  antara  individu  yang  satu dengan  yang  lainnya,  termasuk  pemulung  dengan  pengepul  maupun pemulung  dengan  pemulung,  serta  pengepul  dengan  anggota  pengepul. Samovar  dan  kawan  mengemukakan  pendapatnya  tentang  perlunya mempelajari komunikasi antarbudaya melihat faktor-faktor yang ada, antara lain mengungkapkan:
"... Mari berhenti sejenak dan mengingatkan Anda akan beberapa masalah yang  akan  Anda  hadapi  ketika  Anda  menjadikan  budaya    pusat pembelajaran    komunikasi    antarbudaya.    Secara    khusus,    kita    akan membahas  (1) Keunikan setiap individu, (2) Bahaya stereotip, (3) Perlunya objektivitas,  dan  (4)  Mitos  dari  melihat  komunikasi  sebagai  penyembuh segalanya" . 11
Pernyataan diatas dapat memberikan penjelasan bahwa dalam kajian ini terdapat  suatu  keunikan  setiap  individu  yang  memiliki  latarbelakang kehidupan  yang  berbeda-beda  baik  itu  beda  daerah  asal,  maupun latarbelakang mereka menjadi pemulung maupun pengepul yang berada di Jl.  Teratai  III  Kecamatan  Panyileuken    Kota  Bandung.  Keadaan  seperti  ini tercermin  dari  daerah  asal  mereka  yang  berbeda  budaya  dan  bahasa, misalnya  dari  Cianjur,  Cirebon,  dan  Kuningan.  Selain  menjadi  pemulung mereka  sebelumnya  juga  sudah  bekerja  di  beberapa  bidang  seperti  kuli bangunan,  buruh  dan  lainnya.  Melalui  keadaan  yang  seperti  ini  maka diantara  pemulung  dengan  pengepul  dalam  berkomunikasi  memiliki perbedaan  latarbelakang  bahasa  dan  budaya  yang  digunakan.Manusia gerobak di Panyielukan didapati bahwa komunikasi yang dilakukan antara sesama  manusia  gerobak  terjalin  dengan  baik,  meskipun  mereka  berasal dari daerah yang berbeda-beda. Hal ini disebabkan karena manusia gerobak yang  tinggal  di  Panyielukandisediakan  tempat  tinggal  oleh  pengepul sehingga  mudah  berkomunikasi.  Seringnya  bertemu  dan  berkomunikasi membuat  keakraban  terbangun  dengan cepat  dan  baik.  Perkumpulan  yang
11 Stewart  L.  Tubbs  dan  Syilvia  Moss, Human  Communication:  Konteks-Konteks Komunikasi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996), h. 49.
bekerja  sebagai  manusia  gerobak  di  Panyielukanberasal  dari  daerah  yang berbeda-beda.  Perbedaan  suku  menciptakan  budaya  komunikasi  di lingkungan tersebut. Sebagai mana diungkapkan bapak Herdis
“saya  sudah  5  tahun  menjadi  manusia  gerobak,  dalam  berkomunikasi dengan  sesama  manusia  gerobak  biasanya  menggunakan  bahasa  sunda karena  sama-sama  mengerti.  Namun  jika  ada  yang  tidak  mengerti  bahasa sunda  kita  ngobrolnya  bahasa  Indonesia.  Biar  cepat  akrab  kita  suka menggoda dengan bahasa daerahnya. Seperti ada yang suku Jawa, kita goda dengan bahasa mereka, misalnya bilang opo/ apa, injeh/ iya”.
Perbedaan  suku  tidak  sepenuhnya  menjadi  penghalang  dalam terjalinnya  komunikasi  yang  efektif  selama  komunikator  dan  komunikan mampu  menempatkan  diri,  salah  satunya  dengan  menggunakan  bahasa yang sama-sama dimengerti. Perbedaan tersebut dapat menjadi pendukung terjadinya  komunikasi  yang  efektif  jika  digunakan  dengan  baik.  Kendala yang dihadapi antar sesama manusia gerobak dari suku yang berbeda ialah ketika menggunakan bahasa. Perbedaan bahasa dapat menjadi penghambat dalam  komunikasi  ketika  bahasa  yang  digunakan  tidak  dimengerti  oleh komunikan,  seperti  menggunakan  bahasa  daerah  keseluruhan  atau  bicara terlalu cepat. Seperti yang diungkapkan bapak  Oji:
“saya  suku  Jawa,  ketika  berkumpul  dan  berkomunikasi  ada  yang  berbicara menggunakan  bahasa  sunda  saya  jadi  bingung  karena  tidak  memahami artinya.  Saya  belum  mengerti  keseluruhan  bahasa  sunda,  saya  sulit mengartikan  ketika  berbicara  cepat.  Saat  ada  bahasa  yang  tidak  saya mengerti  saya  memilih  diam.  Jika  itu  ditujukan  ke saya  maka    tanya  dulu artinya baru dijawab”.
Sesuai  dengan  makna  komunikasi  yang  dikemukakan  Devito,  yang memiliki  makna  secara  luas  maupun  sempit  itulah,  maka  para  pemulung serta  pengepul  yang  memiliki  latar  belakang  pekerjaan  serta  daerah  asal sebelumnya.  Pada  saat  itu,  ketika  awal  bergabung  dalam  penampungan pemulung,  maka  mereka  berasal  dari  kelompok  bahkan  komunitas  yang berbeda  pula.  Melalui  keadaan  inilah,  Samovar  etal,  mengungkapkan keberadaan  latar  belakang  pemulung  sebelum  menekuni  pekerjaan  yang berada  di  kota  Bandung  tentang  adanya  subkultur,  yang  mengetengahkan: "Istilah subkultur ketika membahas kelompok atau komunitas sosial dengan karakter  komunikasi,  persepsi,  nilai-nilai,  kepercayaan,  dan  tindakan  yang membedakan  mereka clad kelompok  dan  komunitas  lain  dan  juga  dari budaya  dominan". 12 Budaya  komunikasi  yang  terbentuk  antara  pengepul
12 Larry A. Samovar, Porter, dan Daniel, Komunikasi Lintas Budaya , h. 15.
dengan  manusia  gerobak  di  Panyeliukan  berdasarkan  dari  penelitian  lebih berkaitan  dengan  hal  pekerjaan  seperti  tentang  pembagian  area  mencari barang bekas, harga barang seperti plastik, besi, botol, kardus, dan lainnya. Sebagaimana yang dikatakan bapak:
“selalu  bertanya  ketika  bertemu  pengepul  tentang  harga  barang  bekas apakah  naik  atau  akan  naik.  kami  membagi  wilayah  kerja,  agar  tidak mengulang  tempat  yang  sudah  dicari.  Kalo  mengulang  kan  pasti  hasilnya sedikit,  malah  terkadang  tidak  ada  hasil.  Terkadang  bisa  ada  selisih  antar sesama  tukang  gerobak  gara-gara  rebutan  wilayah,  biasanya  karena hasilnya lebih banyak didaerah tertentu”.
Ketika  terjadinya  perselisihan  disebabkan  permasalahan  individual akan  mempengaruhi  interaksi  yang  tidak  komunikatif.  Jika  tidak diselesaikan  permasalahan  tersebut  baik  oleh  yang  berselisih  atau  melalui pihak ketiga nantinya akan mempengaruhi keharmonisan hubungan antara manusia gerobak yang berselisih.Melalui subkultur yang ada pada masing- masing  pemulung  ataupun  pengepul,  maka  selanjutnya  mereka  berbaur dengan  menekuni  pekerjaan  saat  ini  dan  bertempat  di  pemukiman  yang satu  lokasi.  Pada  saat  itulah  dimungkinkan  terjadinya stereotipe di  antara mereka  dalam  interaksi  maupun  proses  komunikasi,  namun  seperti  data penelitian  yang  telah  dihimpun  hendak  mengetahui  proses  interaksi, mereka  antar  pemulung  maupun  pengepul  tidaklah  saling  curiga,  bahkan saling  mengisi  dan  melengkapi.  Hal  ini  seperti  diungkapkan  pengepul berdasarkan pengalamannya yang menyatakan:
"jika  ada  rekan  satu  tempat  tinggal  yang  sakit  ya  teman  lain  yang merawatnya,  karena  sebagian  di  sini  merantau,  jauh  dari  keluarga. Merawatnya  juga  tidak  penuh  waktu  karena  mereka  harus  bekerja. Terkadang saya yang membantu yang sakit saat yang lainnya kerja, seperti menyiapkan  makan  jika  yang  sakit  kesulitan  menyiapkan  sendiri,  atau hanya sekedar menjenguk”.
Berdasarkan salah satu data kualitatif inilah, menunjukkan bahwa sikap kepedulian antara pengepul dengan manusia gerobak yang bekerja sebagai pemulung  menciptakan  hubungan  yang  harmonis  dan  menjadikan komunikasi  terjalin  dengan  baik.  Pada  kejadian  semacam  inilah,  di  antara mereka  tidak  akan  terjadi stereotip yang  negatif  tapi  yang  bersifat  positif, seperti halnya saling empati di antara mereka. Perasaan  empati mereka itu, seperti  diungkapkan  Rogers  dan  Bhownik  dalam  Onong  U.E.  yang mendefinisikan  makna  empati  sebagai  kemampuan  seseorang  untuk memproyeksikan  dirinya  kepada  orang  lain.  Apabila  komunikator  atau komunikan  maupun  kedua-  duanya  (dalam  situasi  berbeda),  maka
mempunyai  kemampuan  untuk  melakukan  empati  satu  sama  lain, kemungkinan  besar  akan  terdapat  komunikasi  yang  efektif. 13 Melihat  pada peristiwa itulah, dapat diperoleh pengertian bahwa di antara mereka dalam melaksanakan  interaksi  dan  komunikasi  saling  mengisi,  melengkapi, bahkan saling berempati, sehingga diantara mereka terdapat perasaan yang bersifat negatif, maka seiring dinamisasi kehidupan perasaan itu akan dapat terurai melalui proses komunikasi.

## H. Simpulan
Setelah data kualitatif digali dari informan, disajikan dan dibahas sesuai dengan berbagai konsep atau teori yang relevan dengan masalah penelitian, yaitu tentang budaya komunikasi antara pemulung dengan pengepul dalam mengais  rezeki.  Para  pemulung  dengan  pengepul  dalam  memperoleh rezeki,  tidak  lepas  dari  adanya proses interaksi maupun  komunikasi,  yang dilatarbelakangi  oleh  daerah  asal  serta  pekerjaan  sebelumnya.  Keadaan  ini tercermin  di  antara  pemulung  maupun  pengepul  berasal  dari  berbagai daerah yang  memiliki budaya  dan bahasa masing-masing,  misalnya  dari Cirebon,  Cianjur,  Kuningan,    serta    dari    kota    Bandung.    Adapun    latar belakang    pemulung  maupun  pengepul  sebelumnya  ada  yang  memiliki pekerjaan  sebagai:  buruh  tani,  kuli  bangunan  dan  harian  lepas.  Saat mengimplementasikan  proses  komunikasi  mereka  selalu  dan  senantiasa menggunakan  bahasa  daerah  setempat  yaitu  bahasa  Sunda,  walaupun sebelumnya  terdapat  pemulung  dan  pengepul  yang  datang  dari  Cirebon dan  Cianjur.  Mereka  yang  berasal  dari  luar  daerah,  agar  mengerti  makna pembicaraan  yang  berlangsung  biasanya  menggunakan  bahasa  Indonesia sebagai  bahasa  nasional.  Para  pendatang  lambat-laun  belajar  dan menyesuaikan  dalam  berkomunikasi,  menggunakan  bahasa  Sunda.  Dapat disimpulkan  bahwa  terjadi  jalinan  budaya  komunikasi  antara  pemulung maupun  pengepul  yang  berasal  dari  berbagai  daerah,  mereka  memiliki budaya dan bahasa masing-masing, serta peran yang berbeda.
13 Onong  Uchjana  Effendi, Dinamika  Komunikasi (Bandung:  Remadja  Karya, 1986), h. 69.

## DAFTAR PUSTAKA
Effendi,  Onong  Uchjana. Dinamika  Komunikasi .  Bandung:  Remadja  Karya, 1986.
Kamanto,  Sunarto. Pengantar  sosiologi .  Jakarta:  Lembaga  Penerbit  Fakultas
Ekonomi Universitas Indonesia, 2004.
Koentjaraningrat. Pengantar Ilmu Antropologi . Jakarta: PT Rineka Cipta, 1990.
Larry A.  Samovar,  Richard  E. Porter,  dan  Edwin  R. Mc.  Daniel. Komunikasi Lintas Budaya . Jakarta: Salemba Humanika, 2014.
Martin, Judith N., dan Thomas K. Nakayama. Intercultural Communication in
Contexts . Fifth Edition. New York: McGraw-Hill, 2010.
Moleong,  Lexy  J. Metode  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja
Rosdakarya, 2012.
Muchtar,  D.  “Komunikasi  Antar  Budaya  Dalam  Perspektif  Antropologi.” Jurnal Manajemen Komunikasi 1, no. 1 (2016): 113–24.
Mulyana, Deddy, dan Jalaluddin Rachmat. Komunikasi Antarbudaya Panduan Berkomunikasi  dengan  Orang-orang  Berbeda  Budaya .  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2005.
Sutopo HB. Metodologi  Penelitian Kualitatif . Surakarta: UNS Press, 2008.
Tubbs, Stewart L., dan Syilvia Moss. Human Communication: Konteks-Konteks Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996.