Melia Dianingrum, Bilqis Hifdhillah , Alfi Aflahal Pendampingan Dan Penerapan Strategi Digital Marketing ..... 33

## PENDAMPINGAN DAN PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING BERBASIS INSTAGRAM UNTUK MENINGKATKAN PERTUMBUHAN EKONOMI DI UMKM BUNDA MADANI
Melia Dianingrum 1 , Bilqis Hifdhillah 2 , Alfi Aflahal Muflih 3 1,2,3 Universitas Amikom Purwokerto E-mail: meliadianingrum@amikompurwokerto.ac.id
Abstrak: Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  memiliki  tujuan  meningkatkan pertumbuhan ekonomi UMKM “Bunda Madani” yang berada di Desa Panembangan, Cilongok, Kabupaten  Banyumas  melalui  pendampingan  dalam  menerapkan  strategi  digital  marketing. Kegiatan  pelatihan  dilaksanakan  di  laboratorium  komputer  Universitas  Amikom  Purwokerto. Pada  saat  pelatihan,  peserta  langsung  praktik  mengaplikasikan  akun  Instagramnya  untuk membuat  iklan  yang  menarik,  memasarkan  produk  yang  telah  dihasilkan  agar  semakin  luas pangsa pasarnya sehingga lebih banyak dikenal masyarakat luas. Kegiatan kepada masyarakat ini menghasilkan:  (a)  UMKM  Bunda  Madani  menerapkan  Instagram  untuk  pemasaran  produknya yang  awalnya  hanya  menggunakan  pemasaran  secara  offline;  (b)  Hasil  pemasaran  melalui Instagram mampu meningkatkan jumlah reviewer dan penjualan produk.
Kata Kunci: Digital Marketing, UMKM, Instagram

## I. PENDAHULUAN
Desa Panembangan Kecamatan Cilongok Kabupaten Banyumas ditunjuk sebagai salah satu desa percontohan  Smart  Fisheries  Village  (SFV)  oleh  Kementerian  Kelautan  dan  Perikanan  (KKP). Progam  SFV  memiliki  harapan  bahwa  kampung  perikanan  dapat  mandiri,  lebih  modern  dan produktif melalui penguatan teknologi digital.
Di  Desa  Panembangan  terdapat  satu  unit  koperasi,  empat  kelompok  ibu-ibu  pengolah  dan pemasar hasil perikanan (Poklasar), Lima Pokdakan, dan Lima Kelompok Petani Minapadi yang total  anggotanya  sebanyak  313  orang.  Dalam  rangka  meningkatkan  jumlah  pembudidaya  ikan kegiatan  yang  akan  dilakukan  yaitu  pendidikan,  pelatihan,  penyuluhan  serta  pemanfaatan teknologi  untuk  menciptakan  inovasi  dalam  budidaya  ikan  yang  dapat  meningkatkan  produksi ikan.
Salah satu UMKM “Bunda Madani” yang terdiri dari kelompok ibu -ibu yang mengolah ikan Nila menjadi  beberapa  produk  makanan  seperti  abon,  kue  nastar  dan  kerupuk  amplang.  Setelah mengolah  ikan  Nila,  kelompok  ini  juga  memasarkan  hasil  produksinya.  Selama  ini  pemasaran produk  masih  sebatas  menggunakan  cara  pemasaran  dari  mulut  ke  mulut  dan  menunggu konsumen  yang  datang  untuk  membeli  produk  sehingga  hal  ini  kurang  efektif  dan  tidak  bisa menjangkau  ke  wilayah  yang  lebih  luas.  Berdasarkan  hasil  pengamatan  dan  wawancara  bahwa pengolahan dan pemasaran hasil ikan belum optimal karena belum ada sentuhan teknologi.
Perkembangan  teknologi  informasi  memberikan  dampak  pada  segala  sektor.  Salah  satu  sektor yang dipengaruhi yaitu pembangunan ekonomi. Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) adalah salah  satu  sektor  yang  dipengaruhi  oleh  Pembangunan  ekonomi  (Moorcy  et  al.,  2020). Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  potensi  besar  dalam penggunaan  teknologi  digital  di  Indonesia  (Widiastuti  et  al.,  2022).  Sistem  pemasaran  yang  ada saat ini sudah beralih dari tradisional menuju ke pemanfaatan media digital online seperti media sosial,  website  dan  blog  (Ulya,  2020).  Hasil  penelitian  terdahulu  menyatakan  bahwa  untuk
meningkatkan  minta  beli  konsumen  salah  satunya  melalui  Instagram  media  (Kasih  et  al.,  2020; Widiastuti et al., 2022). Platform media sosial yang banyak digunakan oleh konsumen dan pelaku industri  adalah  Instagram.  Di  Asia,  pengguna  Instagram  terbesar  adalah  Indonesia.  Riset  pasar global  menyatakan  bahwa  81%  penduduk  Indonesia  menggunakan  Instagram.  UMKM menggunakan Instagram sebagai salah satu strategi promosi karena dapat membantu memperluas jangkauan pemasaran, menjalin hubungan dengan pelanggan dan tercapainya visibilitas  (Yuniati, 2020).

## Gambar 1. Model Smart Fisheries Village (SMF)
Sumber: Kementerian Kelautan dan Perikanan (2022)
Solusi dari permasalahan tersebut adalah dilaksanakannya kegiatan pelatihan dan pendampingan dalam  penerapan  strategi  digital  marketing  bagi  UMKM  Bunda  Madani.  Pada  tahap  pelatihan mitra  akan  dilatih  tentang  penggunaan  digital  marketing  khususnya  Instagram  kemudian  akan diberi pendampingan  sampai  mitra benar-benar  bisa  menerapkan  strategi  digital  marketing bagi usahanya.
Adapun tahapan kegiatannya adalah:
1. Pemberian materi tentang pemasaran yang dilakukan secara digital khususnya Instagram, mulai  dari  konsep  pemasaran  digital,  mengetahui  dan  memahami  nilai  dari  produk masing-masing.
2. Pemberian materi tentang konten gambar: membuat konten marketing dalam bentuk yang sederhana namun tetap bisa menarik calon konsumen.
3. Pemberian materi: pengetahuan tentang iklan berbayar di Instagram;
4. Pembuatan akun Instagram
5. Menentukan target pasar, demography, peminatan dan copywriting
6. Pembuatan Iklan sederhana yang menarik

## II. METODE
Metode  pelaksanaan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  dengan  menerapkan  teknologi  informasi melalui  strategi  digital  marketing  dilaksanakan  di  Desa  Panembangan  Kecamatan  Cilongok Kabupaten Banyumas. Kegiatan ini melibatkan UMKM pengolah hasil ikan tawar yaitu Ikan Nila menjadi  beberapa  produk  makanan  seperti  abon  nila  dengan  berbagai  rasa,  kue  nastar  yang selainya terbuat dari gabungan buah nanas dan daging ikan nila, kerupuk amplang nila.
Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian dilaksanakan dalam beberapa langkah yaitu:
1. Melakukan  survey  ke  mitra  UMKM  Bunda  Madani.  Survey  dilaksanakan  untuk  melihat secara  langsung  kondisi  UMKM  Bunda  Madani  serta  untuk  mengetahui  permasalahan yang dihadapi UMKM Bunda Madani dalam melaksanakan kegiatan operasionalnya.
Melia Dianingrum, Bilqis Hifdhillah , Alfi Aflahal Pendampingan Dan Penerapan Strategi Digital Marketing ..... 35
2. Melakukan  diskusi  dengan  mitra  UMKM  Bunda  Madani  untuk  mengetahui  masalah secara  mendalam  dan  keperluan  kebutuhan  dalam  operasionalnya.  Diskusi  tentang kegiatan produksi sampai dengan pemasaran yang telah dilakukan. Diskusi tentang proses mendapatkan  ikan  nila  yang  berkualitas,  pengolahan ikan  nila  menjadi  beberapa  produk makanan,  pemasaran  sampai  pengiriman.  Diskusi  dilakukan  untuk  mencari  jalan  keluar yang terbaik bagi mitra maupun bagi tim penyelenggara pengabdian. Hasil diskusi dengan ketua  kelompok  UMKM  Bunda  Madani  yaitu  Ibu  Enni  menyimpulkan  beberapa permasalahan yang dihadapi dan belum terdapat penyelesaiannya.
3. Menganalisis  permasalahan  dan  kebutuhan.  Setelah  tim  menganalisa  permasalahan  dan kebutuhan.  Permasalahan  yang  dihadapi  yaitu  tentang  hambatan pemasaran  yang  belum optimal,  maka  solusi  yang  diberikan  yaitu  berupa  pelatihan  dan  pendampingan  dalam menerapkan strategi digital marketing seperti pembuatan akun Instagram memaksimalkan keberadaan akun Instagram.
4. Pelatihan pemasaran  produk  melalui  Instagram,  melakukan  pendampingan  kegiatan dan monitoring kegiatan pemasaran yang dilakukan. Mendampingi dalam proses pengambilan gambar/foto produk yang menarik,  mendampingi pembuatan caption (keterangan) yang menarik  bagi  pembaca  sebelum  diupload  di  Instagram.  Berikut  foto  pelatihan  digital marketing yang dilakukan di laboratorium komputer multimedia di Universitas Amikom Purwokerto, seperti pada Gambar 2 dan 3 di bawah ini.
Gambar 2. Sesi 1 Pelatihan Digital Marketing
Gambar 3. Sesi 2 Pelatihan Digital Marketing
5. Melakukan  review  dan  evaluasi  kegiatan.  Mereview  dan  mengevaluasi  semua  kegiatan pemasaran  di  Instagram,  apakah  sudah  sesuai  dengan  yang  telah  dipelajari  pada  saat pelatihan.  Mengevaluasi  apakah  terdapat  peningkatan  dalam  insight  atau  jumlah  orang yang melihat produk yang dipasarkan dan peningkatan jumlah pemesanan. Evaluasi perlu dilakukan  untuk  memberikan  arahan  dan  perbaikan  agar  dapat  diperoleh  tujuan  yang maksimal.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Saat  ini  teknologi  informasi  diterapkan  karena  sangat  dibutuhkan  dalam  proses  pemasaran produk.  Melalui  penerapan  teknologi  informasi  pemasaran  produk  menjadi  lebih  luas jangkauanya, tidak mengenal waktu dan tempat karena dilakukan secara online. Adapun hasil dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini yaitu:
1. Hasil  pelaksanaan  pelatihan  penerapan  strategi  digital  marketing  kepada  UMKM  Bunda Madani.
Ketua  kelompok  yang  merangkap  sebagai  admin  pengelola  media  sosial  telah  mampu membuat postingan-postingan produk yang dihasilkan seperti abon nila, kue nastar nila, kerupuk  amplang  nila  di  Instagram.  Hasil  postingan  pada  Instagram  dapat  dilihat  pada Gambar 3 dan 4 di bawah ini:
Gambar 1. Halaman depan IG Bunda Madani
Gambar 2. Hasil Produk Olahan Ikan Nila “Bunda Madani”
Penerapan  teknologi  informasi  diawali  dengan  memahami  permasalahan  yang  muncul  serta peluang  dikembangkannya  sumber  daya  setempat,  yang  memiliki  tujuan  yaitu  pengumpulan informasi dan mengadakan analisis masalah dan identifikasi kebutuhan teknologi informasi yang dibutuhkan UMKM Bunda Madani.
Pencapaian hasil kegiatan dalam kurun waktu 3 bulan program berjalan setelah dilaksanakannya pelatihan  dan  pendampingan  yaitu  ketua  kelompok  yang  bertugas  sebagai  admin  media  sosial mampu  membuat  postingan  hasil  produksi  lebih  menarik  sehingga  memiliki  dampak  yang signifikan terhadap pemesanan  baru  dan  peningkatan  penjualan  yang  wilayah  pemesanan  sudah mencapai Indonesia Timur.
Hasil  produksi  proses  pemasaran  produk  olahan  ikan  nila  Bunda  Madani  mengalami  kemajuan yang singnifikan, hal ini bisa di lihat pada tabel 1 berikut:
Melia Dianingrum, Bilqis Hifdhillah , Alfi Aflahal Pendampingan Dan Penerapan Strategi Digital Marketing ..... 37
Tabel 1. Perbedaan Kinerja UMKM Bunda Madani No Aktivitas Sebelum Pelatihan dan Pendampingan Sesudah Pelatihan dan Pendampingan 1 Penggunaan teknologi informasi  pada  UMKM  Bunda Madani Mitra melakukan pemasaran secara konvensional Mitra memasarkan produknya  di  Instagram sehingga jangkauan pemasaran lebih luas 2 Proses pemesanan dan Produksi Sebelum mengenal digital marketing dilakukan secara konvensional Setelah menggunakan Instagram,  hasil  pemesanan meningkat,  maka  terjadi peningkatan penjualan  yang signifikan  terbukti  dengan adanya  pemesanan  dalam jumlah  besar  yang  berasal dari  luar  Pulau  Jawa  yaitu Sulawesi dan Papua.

## IV. KESIMPULAN
UMKM  Bunda  Madani  merupakan  salah  satu  kelompok  masyarakat  yang  memiliki  kegiatan utama  yaitu  mengolah  ikan  nila  menjadi  beberapa  produk  makanan  yang  memiliki  gizi  cukup tinggi.  UMKM  yang  memiliki  tujuan  untuk  meningkatkan  perekonomian  masyarakat  lokal melalui  kegiatan  yang  dilakukan.  Sebelumnya  proses  pemasaran  UMKM  Bunda  Madani dilakukan dengan cara konvensional dari mulut ke mulut. Penerapan Teknologi Informasi dalam pemasaran  sangat  diperlukan  karena  hasil  pemasaran  dapat  lebih  luas  jangkauannya  dan memperoleh  hasil  maksimal.  Seiring  dengan  luasnya  pemasaran  maka  produk  yang  dihasilkan semakin dikenal luas masyarakat. Hal ini secara signifikan berpengaruh terhadap penjualan yang mengalami peningkatan.

## V. UCAPAN TERIMAKASIH
Terima  kasih  sebesar-besarnya  kepada  Program  Studi  Bisnis  Digital  Fakultas  Bisnis  dan  Ilmu Sosial  serta  LPPM  Universitas  Amikom  Purwokerto  yang  telah  memberikan  dukungan  dan kesempatan kepada tim pengabdian melalui dana Hibah AMM Universitas Amikom 2023.

## VI. DAFTAR RUJUKAN
Kasih,  S.  R.,  Ramdan,  A.  M.,  &  Samsudin,  A.  (2020).  Minat  Beli  Kamum  Milenila  Pengguna Instagram. Ekobis Dewantara, 3(1), 52 – 61.
Moorcy,  N.  H.,  Yusuf,  T.,  &  Pudjiati,  P.  (2020).  Pengembangan  Ekonomi  Masyarakat  Melalui Pemberdayaan  Ekonomi  Mikro  Kecil  dan  Menengah  di  Kelurahan  Penajam.  Abdimas Universal, 2(2), 66 – 69. https://doi.org/10.36277/abdimasuniversal.v2i2.62 Ulya,  H.  N.  (2020).  Alternatif  Strategi  Penanganan  Dampak  Ekonomi  Covid-19  Pemerintah Daerah  Jawa  Timur  Pada  Kawasan  Agropolitan.  El-Barka:  Journal  of  Islamic  Economics and Business, 3(1), 80 – 109. https://doi.org/10.21154/elbarka.v3i1.2018
Widiastuti,  N.  A.,  Zainudin,  A.,  Dhabitha,  ;,  Filza,  L.,  Ahmad,  ;,  Prayoga,  P.,  &  Muzakki,  ; Ahmad.  (2022).  Pelatihan  Digital  Marketing  Berbasis  Instagram  di  CV.  Karunia  Barokah Jepara. Abdimas Universal, 4(1), 28 – 33. http://abdimasuniversal.uniba-
bpn.ac.id/index.php/abdimasuniversalDOI:https://doi.org/10.36277/abdimasuniversal.v4 i1.155
Yuniati, U. I. P. dan N. N. J. (2020). Strategi Pemasaran Umkm Sektor Makanan Melalui Survey Efekvitas Pemanfaatan Promosi Di Media Sosial. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 4(2), 132 – 149. Sumber  Internet: https://kkp.go.id/sosek/artikel/43727-pengembangan-panembangan-smart- fisheries-  villages https://www.rri.co.id/purwokerto/bisnis/88954/kkp-terus-pantau-desa- panembangan-sebagai-smart-fisheries-village