## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 518-529 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.793

## Penggunaan E-Wallet dengan Pendekatan TAM di Jakarta Barat
Hellen Desiyanti, Wulandari Agustiningsih*
Universitas Esa Unggul *Correspondence email: wulandari.agustiningsih@esaunggul.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  minat  penggunaan E-Wallet menggunakan  pendekatan  TAM  di Jakarta barat. Technology Acceptance Model (TAM) merupakan sebuah model untuk menguji dan memprediksi bagaimana  perilaku  pengguna  teknologi  berdasarkan  pada  persepsi  kegunaan  dan  kemudahan.  Penelitian  ini menggunakan  dua  variabel  independen  yaitu  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan.  Variabel  sikap  dan minat  penggunaan  teknologi  juga  digunakan  sebagai  variabel  mediasi  dan  variabel  dependen.  Variabel independen dalam penelitian ini. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online. Peneliti menggunakan  google form  untuk  membuat kuesioner.  Kuesiner  menggunakan  skala  likert:  skala  5  nilai, yaitu sangat tidak setuju (STS) dengan nilai 1, tidak setuju (ST) dengan nilai 2, Netral (N) dengan nilai 3, setuju (S) dengan  nilai  4  dan  Sangat  setuju  (SS)  dengan  nilai  5.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  metode convenience sampling dan diolah menggunakan spss. Kriteria Sampel diambil dari konsumen yang sudah pernah menggunakan e-wallet .  Jumlah  sampel  yang  diperoleh  mencapai  162  selama  bulan  April-mei  2022.  Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat pengguna e-wallet di Jakarta Barat. Selain itu, variabel sikap memediasi persepsi kegunaan dan kemudahaan terhadap minat penggunaan teknologi.
Kata  kunci : E-Wallet;  Minat  Pengguna;  Persepsi  Kegunaan;  Persepsi  Kemudahan;  Technology  Acceptance Model (TAM);

## ABSTRACT
This study aims to analyze the interest in using E-wallet using the TAM approach in West Jakarta. Technology Acceptance  Model  (TAM)  is  a  model  to  test  and  predict  how  technology  users  behave  based  on  perceived usefulness  and  convenience.  This  study  uses  two  independent  variables,  namely  perceived  usefulness  and perceived  convenience.  The  variables  of  attitude  and  interest  in  using  technology  are  also  used  as  mediating variables and dependent variables. The independent variable in this study. Primary data was collected through the  distribution  of  online  questionnaires.  The  researcher  used  google  form  to  make  a  questionnaire.  The questionnaire uses a Likert scale: a scale of 5 values, namely strongly disagree (STS) with a value of 1, disagree (ST) with a value of 2, Neutral (N) with a value of 3, agree (S) with a value of 4 and Strongly agree (SS) with a value of 5. The sampling technique used the convenience sampling method and processed SPSS. Criteria Samples are taken from consumers who have used e-wallet. The number of samples obtained reached 162 during April- May 2022. The results showed that the perception of usability and perceived convenience influenced the interest of e-wallet users in West Jakarta. In addition, the attitude variable mediates the perception of usefulness and ease of interest in using technology.
Keywords : E-Wallet; Perception of Ease; Perception of Usefulness; Technology Acceptance Model (TAM); User Interests

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  secara  tidak  langsung  berdampak  pada  perubahan perekonomian,  seperti  perubahan  metode  pembayaran  yang  awalnya  semua  pembayaran  dilakukan secara tunai, kemudian beralih ke adanya metode pembayaran dengan kartu dimana kartu tersebut dapat berupa kartu debit atau kartu kredit. Kartu kredit yang dikeluarkan oleh bank. Di bawah pengawasan Bank  Indonesia,  kini  ada  metode  pembayaran  yang  dikeluarkan  oleh  sebuah  startup,  diperkenalkan dalam dompet elektronik ( E-Wallet ) yang memfasilitasi transasksi tanpa membawa uang tunai (Utami, 2019). Fenomena meningkatnya penggunaan E-Wallet di masa pandemi covid-19 menunjukkan bahwa masyarakat  umum  dalam  hal  ini  pengguna  telah  mengadopsi  aplikasi E-Wallet untuk  mendukung
transaksi  sehari-hari,  dimana  fenomena  ini  dianggap  penting  karena  membawa  dampak  perubahan dalam kehidupan masyarakat berilaku dan budaya dalam transaksi nontunai (Ardianto & Azizah, 2021).
Model TAM yang sesungguhnya diterapkan dari model TRA ( Theory of Reasoned Action ), yang mengasumsikan  bahwa  tindakan  rasional  berdasarkan  tanggapan  dan  persepsi  individu  yang  akan menentukan sikap dan perilakunya. Tanggapan dan persepsi pengguna biasanya akan mempengaruhi sikap mereka terhadap adopsi teknologi. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi persepsi pengguna tentang kegunaan dan kegunaan teknologi informasi sebagai adalah bertindak rasional dalam konteks penggunaan,  sehingga  bagaimana  seorang  individu  dapat  merasakan  manfaat  serta  kemudahan penggunaan teknologi informasi akan membuat tindakan/perilaku masyarakat acuan dalam adopsi suatu teknologi (Agustin et al ., 2021).
Persepsi  kegunaan  sebuah  teknologi  informasi  sebagai  suatu  skala  yang  menerangkan  akan kepercayaan  individu  bahwa  pemakaian  teknologi  akan  membawa  manfaat  bagi  dirinya.  Manfaat menggunakan sistem mungkin tidak memberi pengaruh secara langsung pada niat namun berpengaruh signifikan pada sikap, yang pada gilirannya berdampak pada niat menggunakan sistem (Santioso et al ., 2018).  Persepsi  ini  mempengaruhi  minat  individu  dalam  hal  pemanfaatan  sistem.  Seiring  dengan perkembangan kemajuan teknologi, kegunaan e-wallet akan semakin dibutuhkan oleh masyarakat ini faktor peningkatan efektivitas dan efisiensi itulah tujuan dari penggunaan sistem ini (Wardhana, 2019). Persepsi  kemudahan  penggunaan  diketahui  bahwa  seberapa  jauh  individu memiliki  pemikiran  yakni yakin akan kemudahan yang diperolehnya ketika memakai teknologi, serta keyakinan mengenai proses pengambilan keputusan. Ketika individu menganggap suatu sistem mudah dipakai, mereka cenderung akan  memakainya  lagi  (Romadloniyah  &  Prayitno,  2018).  Dua  faktor  penentu  utama  yang mempengaruhi niat dalam adopsi teknologi informasi, pertama individu akan cenderung memilih untuk memakai  aplikasi  itu  atau  tidak  selama  mereka  percaya  itu  akan  mendukung  operasi,  meskipun mengacu  pada  manfaat  yang  dirasakan,  kedua  individu  menemukan  teknologi  terlalu  rumit  untuk digunakan.  Sehingga  mereka  cenderung  tidak  menggunakannya  walaupun  mereka  menganggap teknologi itu berguna (Indriyani & Sartika, 2022).
Penelitian sebelumnya telah mengkaji nilai dari penggunaan teknologi ini, namun demikian yang membedakan  penelitian  ini  adalah  adanya  tambahan  variable  minat  dalam  menggunakan  aplikasi e- wallet . Selain itu, periode penelitian yang digunakan adalah tahun 2022 di jakarta barat. Berdasarkan data yang penulis peroleh dari : Implementasi Analytical Hierarchy Process (Ahp) Dalam Pemilihan E-Wallet Untuk  Mahasiswa  (Utami,  2019),  Analisis  Minat  Penggunaan  Dompet  Digital  Dengan Pendekatan Technology  Acceptance  Model (TAM)  Pada  Pengguna  di  Kota  Surabaya  (Ardianto  & Azizah, 2021), Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Attitude Toward Using E-Wallet pada Mahasiswa Selama Pandemi COVID-19 (Agustin et al ., 2021), Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Nilai, Pengaruh Sosial, Persepsi Risiko, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-commerce (Wardhana, 2019), Persepsi Generasi Z pada Penggunaan E-wallet selama  Pandemi  Covid-19  (Indriyani  &  Sartika,  2022).  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk menganalisis minat penggunaan e-wallet dengan pendekatan Theory of Reasoned Action (TAM) selama masa pandemi covid-19 pada tahun 2022.

## METODE
Desain  penelitian  ini  memakai  pendekatan  asosiatif  kuantitatif.  Data  berasal  dari  data  primer, yang dimana dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online. Peneliti menggunakan google form untuk membuat kuesioner. Pengukuran yang dipakai adalah dengan skala likert dengan skala 5 nilai, yakni sangat tidak setuju (STS) dengan nilai 1, tidak setuju (ST) dengan nilai 2, Netral (N) dengan nilai 3, setuju (S) dengan nilai 4 dan Sangat setuju (SS) dengan nilai 5. Kuesioner dalam penelitian disusun  melalui  indeks  dari  variabel  yang  diteliti  dengan  memberikan  alternatif  jawaban.  Persepsi kegunaan  memiliki  indikator  penggunaan  teknologi  dan  kebermanfaatan  yang  dirasakan,  persepsi kemudahan  memiliki  indikator  mudah  untuk  digunakan  dan  dipahami,  sikap  memiliki  indikator penerimaan terhadap teknologi, minat memiliki indikator keinginaan untuk melanjutkan penggunaan teknologi.
Populasi  penelitian  ini  berfokus  pada  pengguna e-wallet yang  berada  di  Jakarta.  Penelitian dilakukan  selama  bulan  April  sampai  Mei  2022.  Sampel  diambil  dengan  memanfaatkan  metode convenience  sampling dengan  total  162  orang.  Kriteria  Sampel  diambil  dari  konsumen  yang  pernah bertransaksi memakai e-wallet . Menurut Dr. Ghozali penentuan jumlah sampel bergantung pada jumlah
indikator dikalikan 5 sampai 10. Penelitian ini memakai analisis regresi linier berganda dengan variabel mediasi  yaitu  variabel  Sikap.  Variabel  ini  dibuat  didasarkan  pada  model  TAM.  Penelitian  ini  akan menggunakan uji instrumental yaitu uji validitas dan uji reliabilitas. Di sisi lain, penelitian ini juga akan melakukan  pengujian  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  heteroskedastisitas,  multikolinearitas,  dan linearitas)  serta  uji  T  sebagai  uji  hipotesisnya.  Rumus  dari  persamaan  regresi  dapat  ditulis  sebagai berikut:

## Persamaan 1 Mediasi Sikap
M = α + β1.X1 + β2.X2  + ε
Persamaan 2 Regresi berganda dengan Variabel Sikap Y = α + β1.PKG+ β2.PKM+ β3.SK’ + ε Dimana: Y = Minat penggunaan e-wallet α
= Konstanta β1 = Koefisien Persamaan Regresi Kegunaan teknologi
β2 = Koefisien Persamaan Regresi Kemudahan teknologi β3 = Koefisien Persamaan Regresi Sikap
X1
= Persepsi Kegunaan Teknologi X2
= Persepsi Kemudahan Teknologi
M = Sikap ε = Standart error
Model Penelitian
Gambar 1.

## Model Penelitian

## Hubungan Antara Variable
1. Hubungan persepsi kegunaan dengan sikap penggunaan teknologi
Persepsi  kegunaan  memiliki  hubungan  positif  dengan  sikap  penggunaan.  Hubungan signifikan  ini  memiliki  maksud  bahwa  sistem  ini  memberikan  manfaat  yang  berguna  bagi penggunanya oleh sebab itu maka pengguna sistem akan sangat menerima teknologi ini (Susanto & Jimad,  2019).  Jika  individu  merasa e-wallet sangat  berguna  untuk  menunjang  aktivitasnya  maka mereka akan memberikan respon yang positif dengan menunjukan sikap yang positif. R. Agustin & Hasyim  (2019),  Prasetio  (2020),  Nawawi  (2020)  mengatakan  bahwa  persepsi  kegunaan mempengaruhi sikap secara positif.
H1 : Terdapat pengaruh positif antara Persepsi kegunaan terhadap sikap penggunaan teknologi.
2. Hubungan persepsi kemudahan penggunaan dengan sikap penggunaan teknologi
Wassalam  et  al.,  (2020)  mengungkapkan  bahwa  persepsi  kemudahan  penggunaan memberikan pengaruh positif terhadap sikap penggunaan teknologi. Efek dari pengaruh positif ini memberikan  arti  yang  semakin  tinggi  keinginan  adopsi  pengguna  lantaran  kemudahan  yang dirasakannya.  Sehingga  pengguna  pun  akan  menunjukkan  sikap  dalam  hal  tersebut.  Kemudahan penggunaan  menunjukan  konstruk  tambahan  yang  kedua  di  TAM.  Kemudahan  penggunaan menggambarkan  persepsi  individu  akan  keyakinannya  bahwa  penggunaan  teknologi  akan membebaskan dirinya dari usaha. Semakin mudah sebuah teknologi digunakan maka semakin baik
sikap yang ditunjukan pengguna dalam menyambut teknologi tersebut. Rijatullah et al. (2020) dan Nurlinda & Utami (2019), Anarjia & Zenas Rante (2019) persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap sikap pengguna teknologi.
H2 : Terdapat pengaruh positif antara Persepsi kemudahan terhadap sikap penggunaan teknologi. 3. Hubungan persepsi kegunaan terhadap minat menggunakan E-Wallet Wahyu et  al (2020)  mengungkapkan  bahwa e-wallet sangat  membantu  pengguna  merasa nyaman  dan  menguntungkan. E-wallet membantu  pengguna  dalam  hal  keringkasan,  yakni  tidak perlunya  menyediakan  uang  tunai  kala  bepergian  serta  pengguna  bisa  mendapatkan  promo  yang disediakan oleh aplikasi e-wallet . Persepsi kegunaan berpengaruh terhadap minat menggunakan e- wallet .  Kegunaan e-wallet yang  dirasakan  pengguna  akan  menumbuhkan  minatnya  untuk  terus menggunakan e-wallet . Setiantoro et al. (2018),  Aridi & Agustina (2020), Rahmawati & Yuliana (2020)  meneliti  bahwa  persepsi  kegunaan  berpengaruh  positif  terhadap  minat  menggunakan e- wallet , ini menjadi suatu yang menguntungkan bagi pembeli. H3 : Persepsi kegunaan mempengaruhi minat menggunakan e-wallet secara positif 4. Hubungan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Persepsi  kemudahan  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  minat  menggunakan e-wallet . Semakin mudah sebuah aplikasi dipahami maka akan semakin diminati konsumen. dan pada saat isi ulang  saldo  di  dalam  aplikasi e-wallet tidak  dikenakan  tarif  yang  terlalu  tinggi  makan  semakin banyak  orang  yang  berminat  menggunakan e-wallet di  tambah  promosi  maka  akan  berpengaruh terhadap minat isi ulang e-wallet (Isnanda et al., 2021).  Penelitian Bertuah & Wicaksono (2021), Pangestu  dan  Sukresna  (2021)  serta  Falah  (2021)  menunjukan  bahwa  persepsi  kemudahan berpengaruh positif terhadap minat menggunakan e-wallet . H4 : Persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap minat menggunakan e-wallet 5. Hubungan  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan  terhadap  minat  menggunakan E-Wallet dengan sikap sebagai variabel mediasi
Menurut peneliti terdahulu William & Tjokrosaputro (2021) pengguna tidak hanya cenderung menggunakan E-wallet karena  fitur  atau  kegunaannya  saja,  atau  bahkan  hanya  karena  aktivitas promosi  yang  diselengarakan.  Namun  niat  penggunaan  tersebut  timbul  karena  adanya  penilaian positif  dan  perasaan  suka  para  pengguna  terhadap  aplikasi E-wallet (William  &  Tjokrosaputro, 2021). Seorang individu yang menganggap bahwa e-wallet berguna akan menunjukan respon sikap yang  baik  sehingga  meningkatkan  minat  mereka  dalam  menggunakan  teknologi.  Selain  itu, kepercayaan yang tinggi oleh pengguna karena kemudahan yang mereka rasakan akan menimbulkan minat penggunaan pada e-wallet yang lebih tinggi ((Lalu Agustino, 2021). Semakin mudah fitur dan akses sebuah aplikasi maka mereka akan bersikap semakin yakin pada teknologi tersebut kemudian membangkitkan  minat  individu  untuk  terus  menggunakan e-wallet . Penelitian  Febriani,  (2019), Nisa,  (2020)  Humairoh et  al. ,  (2020),  Samsudin  (2020)  dan  Rohmah et  al .,  (2020)  menunjukan bahwa  persepsi  kegunaan  dan  kemudahan  mempengaruhi  minat  menggunakan E-Wallet dengan sikap sebagai variable mediasi.
H5a : Persepsi kegunaan berpengaruh positif terhadap minat menggunakan E-Wallet dengan sikap sebagai Variabel Mediasi.
H5b : Persepsi kemudahan berpengaruh positerhadap minat menggunakan E-Wallet dengan sikap sebagai Variabel Mediasi.

## HASIL
Uji Statistik Deskriptif
Tabel 1.
Hasil Uji Statistik Deskriptif N Minimum  Maximum  Mean  Std. Deviation Kegunaan 162 5 25  21.38 3.426 Kemudahan  162 5 25  16.83 2.894 Sikap 162 3 15  10.57 1.615 Minat 162 7 17  12.38 2.409 Valid N 162 (listwise)
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat
Hasil yang didapatkan dari uji statistik deskriptif di atas maka variabel untuk variabel kegunaan yang terdiri atas 5 pertanyaan mempunyai nilai minimum dan maksimum yang masing-masing bernilai 5 dan 25; nilai rata-rata 21,38 dan standar deviation bernilai 3,426 hal tersebut menyiratkan bahwa rata- rata  para  responden  menjawab  pernyataan  dari  variabel  ini  kearah  setuju  sehingga  dapat  dikatakan bahwa responden merasakan adanya kegunaan yang dirasakan dari e-wallet ini.
Kemudahan  yang  terdiri  dari  5  pernyataan  yang  diajukan  mempunyai  nilai  minimum  dan maksimum yang masing-masing bernilai 5 dan 25; nilai rata-rata 16,83; dan standar deviation sebesar 2,894 hal tersebut menyiratkan bahwa rata-rata dari responden telah menjawab pernyataan dari variabel ini  kearah  setuju  sehingga  dapat  dikatakan  pula  bahwa  rata-rata  dari  para  responden  merasakan kemudahan dari e-wallet yang mereka digunakan.
Berdasarkan hasil diatas variabel sikap yang terdiri 3 pernyataan yang diajukan mempunyai nilai minimum dan maksimum masing-masing bernilai 3 dan 15; nilai rata-rata 10,57; dan standar deviation bernilai 1,615 hasil tersebut menyiratkan bahwa rata-rata dari responden telah menjawab pernyataan dari variabel ini kearah setuju sehingga dapat dikatakan pula bahwa rata-rata dari para responden akan menunjukkan sikap mereka dalam fungsi dari e-wallet. Statistik deskriptif menunjukan variabel minat yang  terdiri  3  pernyataan  yang  diajukan  mempunyai  nilai  minimum  dan  maksimum  masing-masing senilai 7 dan 17; nilai rata-rata 12,38; dan standar deviation sebesar 2,409 hasil tersebut menyiratkan bahwa  rata-rata  dari  responden  telah  menjawab  pernyataan  dari  variabel  ini  kearah  setuju  sehingga dapat dikatakan pula bahwa rata-rata dari para responden akan menunjukkan minat akan menggunakan e-wallet .

## Hasil Uji Prasyarat Analisis Uji Validitas
Uji validitas data dijalankan dengan memanfaatkan pendekatan Content (face) validity . Besaran nilai  validitas  tiap  indikator  akan  ditemukan  melalui  penggunaan  rumus  korelasi  product  moment. Perhitungan dilakukan dengan memakai corrected item total correlation . Pernyataan kuesioner akan disebut  valid  bilamana  besaran  nilai 𝑟𝑖 >  r  tabel.  Berdasarkan  kriteria  tersebut  item  kuesioner  dapat dinyatakan valid karena lebih dari r tabel yaitu 0,1289. Dimana untuk X1 memiliki nilai corrected item total correlation 0,740.  X2  memiliki  nilai  sebesar 0,658  sedangkan variabel mediasi sikap memiliki nilai 0,774. Terakhir untuk variabel dependen minat penggunaan e-wallet bernilai 0,669.

## Uji Realiabilitas
Uji  reliabilitas  dijalankan  guna  mengukur  konsistensi  suatu  pernyataan  kuesioner  dalam penelitian. Hasil dimana didapat menyiratkan bahwa seluruh variabel yang diuji sudah reliabel karena nilai crombach alpha berada diatas 0,6. Dimana pada variabel persepsi kegunaan nilainya 0,777, pada variabel persepsi kemudahan crombach alpha bernilai 0,799. Sedangkan untuk variabel sikap dan minat masing-masing memiliki nilai crombach alpha 0,797 dan 0,794.

## Tabel 2.
Uji Validitas dan Reliabilitas
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Kegunaan 39.78 34.804 .740 .592 .777 Kemudahan 44.33 43.106 .658 .561 .799 Sikap 50.60 55.285 .774 .641 .797 Minat 48.78 48.282 .669 .488 .794
Nilai R table (N=162 alpha = 0.05) = 0.1289 Pengujian : Corrected Item-Total Correlation > R-Tabel maka Valid Croncbach’s Alpha if Item Deleted > R-Tabel maka Valid
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat

## Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Multikolineritas
Uji  asumsi  klasik  menggunakan  Uji  Multikolinearitas,  hasil  pengujian  atas  multikolinearitas menunjukkan  tingkat  tolerance  untuk  variabel  kegunaan  0,544,  variabel  kemudahan  bernilai  0,441, serta  variabel  sikap  bernilai  0,362,  dimana  tingkat  tolerance  tersebut  di  atas  nilai  0,10,  serta  nilai variance inflating factor (VIF) yang masih dibawah nilai 10,00, yaitu pada variabel kegunaan 1,840, variabel kemudahan 2,265, dan variabel sikap sebesar 2,763. Maka beracuan pada dasar pengambilan keputusan dapat disimpulkan gejala multikolinearitas tidak terdeteksi pada model penelitian ini.
Tabel 3.
Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) .969 .983 .986  .326 Kegunaan .393 .054 .559  7.240  .000 .544  1.840 Kemudahan .073 .071 .087  1.017  .311 .441  2.265 Sikap .169 .141 .113  1.195  .234 .362  2.763
a. Dependent Variable: Minat

## Uji Heteroskedastisitas
Selanjutnya  hasil  diuji  menggunakan  heteroskedastisitas,  dimana  variabel  kegunaan  memiliki nilai  signifikansi  1.000,  variabel  kemudahan  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  1.000.  kesimpulan variabel independen memilkiki nilai signifikansi melebihi 0,05 maka berkesimpulan tidak adanya gejala heteroskedastisitas yang berarti sudah terpenuhi.
Tabel 4.
Uji Heteroskedastisitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.454E-16 .778 .000 1.000 Kegunaan .000 .040 .000  .000 1.000 Kemudahan .000 .047 .000  .000 1.000
a. Dependent Variable: Unstandardized Residual

## Uji Normalitas
Berikutnya  adalah  uji  normalitas  dengan  nilai  Assymp.  Sig.  (2-tailed)  =  0.200  yang  artinya melebihi nilai 0,05, bila nilai Assymp.Sig.(2-tailed)>0,05 maka pendistribusian data disebut normal.
Tabel 5.
Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test y_lag N 162 Normal Parameters a,b Mean 1.4144 Std. Deviation 18.65385 Most Extreme Differences Absolute .059 Positive .059 Negative -.049 Test Statistic .059 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat

## Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan  data  sampel  penelitian  Koefesiensi  Determinasi  ini  menunjukan  hasil  bahwa besaran  adjusted  R-squre  didapatkan  senilai  0,478  atau  47,8%.  Maka  hal  itu  menyiratkan  bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan variabel sikap mempengarui minat penggunaan e-wallet sebesar 47,8%. Sedangkan sisa lainnya yakni 52,2% dipengaruhi dan diperjelas oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Tabel 5.
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .698 a .488 .478 1.741 2.001
a. Predictors: (Constant), Sikap, Kegunaan, Kemudahan b. Dependent Variable: Minat

## Uji Hipotesis
Hasil dari pengujian parsial dan pengujian tidak langsung menunjukkan nilai signifikan senilai 0,000,  yang  berarti  berada  di  bawah  nilai  5%  sehingga  bisa  disimpulkan  bahwa  variabel  kegunaan dengan kemudahan dan sikap berpengaruh positif terhadap variabel minat.
Hasil Uji T (Parsial)
Tabel 6.
Uji T Persepsi Kegunaan terhadap Sikap Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.851 .601 6.404 .000 Kegunaan .314 .028 .667 11.312 .000
a. Dependent Variable: Sikap
Tabel 7. Uji T Persepsi Kemudahan terhadap Sikap Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.611 .506 7.135  .000 Kemudahan .413 .030 .741 13.949  .000
a. Dependent Variable: Sikap
Tabel 8. Uji T Persepsi Kegunaan terhadap Minat Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.097 .878 2.389 .018 Kegunaan .481 .041 .684 11.868 .000
a. Dependent Variable: Minat
Tabel 9. Uji T Persepsi Kemudahan terhadap Minat Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat
1  (Constant) 5.538 .981 5.647 .000 Kemudahan .407 .057 .489 7.082 .000
a. Dependent Variable: Minat
Hasil Uji Mediasi Persepsi Kegunaan (X1)
Hasil Uji Mediasi Persepsi Kemudahan (X2)
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat

## Pembahasan

## Pengaruh Persepsi Kegunaan Terhadap Sikap Penggunaan Teknologi
Hasil dari pengujian ini mendukung hipotesis pertama yaitu adanya pengaruh persepsi kegunaan dengan  sikap  penggunaan  teknologi  maka  H1  diterima.  Ketika  berbelanja  secara  online  masyarakat dapat menggunakan e-wallet untuk melakukan pembayaran atas berbagai jenis produk yang ditawarkan dan hal ini dapat dilakukan dimanapun dan juga kapanpun (Prasetio, 2020). Individu yang menganggap e-wallet berguna  akan  menunjukan  sikap  yang  positif  atas  keberadaan  teknologi  tersebut  (Febriani, 2019).  Hasil  tersebut  sejalan  dengan  penelitian  Agustin  &  Hasyim,  (2019),  Prasetio,  (2020),  dan Nawawi, (2020) yang menemukan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh langsung pada sikap. Lain dari  itu,  bila  mengacu  pada  survei  sebagian  besar  responden  setuju  bahwa  sikap  mereka  terhadap penggunaan teknologi dimulai dari kegunaan aplikasinya.

## Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dengan sikap penggunaan teknologi
Hasil  dari  pengujian  ini  mendukung  hipotesis  kedua  yaitu  adanya  pengaruh  dari  persepsi kemudahan  penggunaan  maka  H2  diterima.  Penelitian  ini  menemukan  bahwa  persepsi  kemudahan mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  sikap.  Sebuah  teknologi  yang  mudah  untuk  dipahami  dan digunakan  oleh  konsumen  akan  memicu  ketertarikan  dalam  menggunakannya  dan  pada  akhirnya pengguna akan menunjukan sikap yang positif (Tony, 2019). E-wallet merupakan aplikasi yang mudah untuk  dipelajari  serta  memudahkan  konsumen  dalam  melakukan  pembayaran  online  (Pratama  & Suputra, 2019). Hasil tersebut sejalan dengan penelitian Rijatullah, Suroso, & Rujito (2020), Nurlinda & Utami (2019), Anarjia & Zenas Rante (2019) yang mana mereka mendapatkan hasil bahwa persepsi kemudahan memiliki pengaruh signifikan terhadap sikap. Sementara itu, hasil survei yang didasarkan pada  persepsi  kemudahan  menunjukan  mayoritas  responden  memakai  teknologi  karena  langkah mengoperasikan teknologi mudah diingat.

## Pengaruh persepsi kegunaan terhadap minat menggunakan e-wallet
Hasil dari pengujian secara parsial mendukung hipotesis ketiga yaitu adanya pengaruh persepsi kegunaan terhadap minat menggunakan E-Wallet Maka H3 diterima. Semakin tinggi nilai kebergunaan dari sebuah teknologi, akan semakin besar dan tinggi pula minat individu untuk terus memanfaatkan teknologi tersebut. Pada masa pandemi Covid-19 transaksi yang menggunakan kas dibatasi, sehingga banyak orang mulai melirik e-wallet sebagai alternatif untuk pembayaran transaksi (Setiantoro et al., 2018).  Kehadiran e-wallet terutama  disaat  covid  menjadi  sebuah  hal  yang  luar  biasa  karena  banyak orang  yang  merasa  dapat  terus  melakukan  transaksi  tanpa  perlu  khawatir  akan  ancaman  virus (Rahmawati & Yuliana, 2020). Hasil yang didapat ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yakni Setiantoro et al. , (2018), Aridi & Agustina (2020), Rahmawati & Yuliana (2020).

## Pengaruh persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan e-wallet
Berdasarkan dari pengujian secara parsial H4 memperoleh nilai signifikansi maka H4 diterima. Hasil penelitian ini menerangkan bahwa adanya eksistensi pengaruh oleh persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan e-wallet . Semakin mudah pembayaran online yang dilakukan, semakin tinggi juga minat konsumen untuk terus memakai e-wallet (Bertuah & Wicaksono, 2021). Pada saat pandemi covid banyak  orang  merasakan  kemudahan  bertransaksi  dengan e-wallet karena  mereka  dapat  melakukan pembayaran  dimanapun  tanpa  menggunakan  kas.  Ini  dikarekan e-wallet mudah  untuk  dipahami  dan dijalankan,  selain  itu e-wallet juga  memberikan  beragam  diskon  pada  penggunanya  (Abrilia  &  Tri, 2020).  Hasil  yang  didapat  ini  konsisten  dengan  penelitian  sebelumnya  yakni  Bertuah  &  Wicaksono (2021), Pangestu &  I Made Sukresna (2021), Falah (2021).

## Pengaruh  Persepsi  Kegunaan  Dan  Persepsi  Kemudahan  Terhadap  Minat  Menggunakan  E-Wallet Dengan Sikap Sebagai Variabel Mediasi
Hasil  dari  pengujian  secara  simultan  mendukung  Hipotesis  kelima  yaitu  adanya  pangaruh persepsi kegunaan terhadap minat untuk menggunakan e-wallet dengan sikap sebagai variabel mediasi maka H5a dan 5b diterima. Berdasarkan Theory of Reasoned Action (TRA) minat dalam tingkah laku seseorang yang ditunjukan oleh tindakan yang mereka ambil didasari oleh sikap subjektif dan kode etik (Pratiwi, 2016).  Aplikasi e-wallet berguna terutama di masa pandemi covid karena teknologi ini dapat menunjang aktivitas pembayaran baik secara offline maupun online . Lain dari itu, bentuk tampilan serta
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat
fitur yang tersedia pada e-wallet mudah untuk dipahami dan menjadikan transaksi keuangan masyarakat lebih  sederhana.  Semakin  berguna  dan  mudah  sebuah  teknologi  digunakan  maka  individu  akan memberikan  sikap  yang  positif  yang  pada  akhirnya  akan  menumbuhkan  minat  mereka  untuk  terus memakai e-wallet (Falah, 2021) . Hasil tersebut sejalan pula dengan penelitiannya  Falah (2021) dan Rohmah  (2020)  yang  menerangkan  bahwa  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan  berpengaruh terhadap minat menggunakan teknologi dengan sikap sebagai variabel moderasi.

## SIMPULAN
Mengacu  pada  pembahasan  dimana  dijabarkan  sebelumnya,  kesimpulan  yang  dapat  ditarik adalah bahwa hipotesis pertama dan kedua diterima, yaitu terdapat pengaruh positif signifikan antara kegunaan dan kemudahan terhadap sikap penggunaan teknologi pada masa pandemi. Kebermanfaatan dan  kemudahan  yang  diperoleh  individu  akan  memicu  sikap  yang  positif  atas  keberadaan  sebuah teknologi.  Hipotesis  ketiga  dan  keempat  juga  menunjukan  persepsi  kegunaan  dan  kemudahan mempengaruhi minat menggunakan e-wallet secara positif dan signifikan. Semakin besar manfaat dan kemudahan yang dirasakan karena e-wallet maka semakin tinggi minat individu untuk terus melakukan transaksi  keuangan  dengan  aplikasi  tersebut.  Hasil  riset  ini  juga  menunjukan  bahwa  sikap  dapat memediasi hubungan persepsi kegunaan dan kemudahan terhadap minat menggunakan e-wallet . Sikap yang positif didasarkan pada pemikiran serta persepsi mereka atas e-wallet yang menganggap bahwa teknologi tesebut berguna dan memudahkan transaksi mereka yang pada akhirnya akan meningkatkan minat mereka dan diwujudkan dari tindakan untuk terus menggunakan e-wallet .

## DAFTAR PUSTAKA
Abrilia, N. D., & Tri, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 8 (3), 1006–1012.
Agustin, D. A., Wijaya, R. A., & Nugrahani, J. A. (2021). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease  of  Use  Terhadap  Attitude  Toward  Using  E-Wallet  pada  Mahasiswa  Selama  Pandemi COVID-19. Prosiding  Seminar  Nasional  Ekonomi  Dan  Bisnis , 1 (2020),  91–103. https://doi.org/10.33479/sneb.v1i.186
Agustin,  R.,  &  Hasyim.  (2019).  Membangun  niat  beli  secara  online  melalui  kemudahan  dan kepercayaan konsumen. Journal of Economic , 10 (2), 121–132.
Anarjia,  K.,  &  Zenas  Rante,  J.  (2019).  Uang  Elektronik  Sakuku  Pt.  Bank  Central  Asia,  Tbk  Kcu Cikarang. Jurnal SISTEM INFORMASI , 1 (2), 1–8. www.journal.ibmasmi.ac.id
Ardianto, K., & Azizah, N. (2021). Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Pada Pengguna di Kota Surabaya. Jurnal Pengembangan Wiraswasta , 23 (1), 13. https://doi.org/10.33370/jpw.v23i1.511
Aridi, K. A., & Agustina, Y. (2020). Pengaruh Independensi Komite Audit, Audit Tenure Dan Reputasi Auditor Terhadap Kualitas Audit Pada Perusahaan Sektor Perdagangan Eceran Yang Terdaftar Di  Bursa  Efek  Indonesia  (Bei)  Tahun  2011-2018. Ekonomi  &  Bisnis , 18 (2),  109–118. https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.2491
Bertuah, E., & Wicaksono, S. M. (2021). Perbandingan Perilaku Belanja Online Melalui Shopee Dan Tokopedia Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 1–21.
Falah,  M.  N.  (2021).  Kembali  Shopeepay  Di  Kota  Malang  Saat  Pandemi  Covid-. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa FEB , 9 (2), 1–18. https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/7272 Febriani, S. (2019). Pengaruh Green Marketing Mix Terhadap Green Product Purchase Intention Pada Produk  Innisfree  Di  Jakarta  Dengan  Consumer’s  Attitude  Sebagai  Variabel  Mediasi. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan , 3 (1), 49–61. https://doi.org/10.24912/jmbk.v3i1.4925 Humairoh, H., Negara, A. K., & Immawati, S. A. (2020). Pertimbangan dan Sikap Milenial terhadap Minat  Menggunakan  E-Wallet:  Pada  Masa  PSBB  Pandemi  Covid-19  di  Kota  Tangerang. Organum:
Jurnal
Saintifik Manajemen
Dan Akuntansi , 3 (2), 64–81. https://doi.org/10.35138/organum.v3i2.104
Indriyani, D., & Sartika, S. H. (2022). Persepsi Generasi Z pada Penggunaan E-wallet selama Pandemi Covid-19. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen , 6 (1), 68–74.
Isnanda, A., Umaidah, Y., & Jaman, J. H. (2021). Implementasi Naïve Bayes Classifier Dan Information Gain Pada Analisis Sentimen Penggunaan E-Wallet Saat Pandemi. Jurnal Teknologi Informatika
Hellen  Desiyanti  dan  Wulandari  Agustiningsih, Penggunaan  E-Wallet  dengan  Pendekatan  TAM  di Jakarta Barat
Dan Komputer , 7 (2), 144–153. https://doi.org/10.37012/jtik.v7i2.648 Lalu Agustino. (2021). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai , 17 (3), 401–422. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631 Nawawi,  H.  H.  (2020).  Penggunaan  E-wallet  di  Kalangan  Mahasiswa. Emik , 3 (2),  189–205. https://doi.org/10.46918/emik.v3i2.697
Nisa,  U.  K. (2020).  Pengaruh  Hubungan  Technology Accepted Model  (TAM),  Social  Influence  dan Security  terhadap  Intention  to  use  E-wallet  di  Kota  Malang  dengan  attitude  dan  trust  sebagai variabel intervening. Skripsi . Nurlinda, R. A., & Utami, P. (2019). Analisis Persepsi Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap . Pangestu,  M.  A.,  &  I  Made  Sukresna.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Persepsi  Nilai,  Dan Persepsi  Kegunaan,  Terhadap  Minat  Berkelanjutan  Dengan  Kepuasan  Konsumen  Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Dompet Digital (E-Wallet) Ovo Di Kota Semarang).
Diponegoro Journal of Management , 10 (1), 1–11. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr Prasetio,  R.  T.  (2020).  Analisa  Manfaat  dan  Kemudahan  Penggunaan  Google  Task  di  Lingkungan Akademik Menggunakan Metode TAM. Jurnal Responsif : Riset Sains Dan Informatika , 2 (1), 65–74. https://doi.org/10.51977/jti.v2i1.202
Pratama,  A.  B.,  &  Suputra,  I.  D.  G.  D.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,  Persepsi  Kemudahan Penggunaan,  dan  Tingkat  Kepercayaan  Pada  Minat  Menggunakan  Uang  Elektronik. E-Jurnal Akuntansi , 27 , 927. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v27.i02.p04 Pratiwi, E. D. (2016). Faktor yang Mempengaruhi Niat Menggunakan Instagram dengan The Theory of Reasoned  Action  Menggunakan  AMOS  21. Jurnal  Teknik  Komputer  AMIK  BSI , 2 (1),  68–77. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jtk/article/view/364/273
Rahmawati, Y. D., & Yuliana, R. Y. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet. ECONBANK: Journal of Economics and Banking , 2 (2), 157–168. https://doi.org/10.35829/econbank.v2i2.100
Rijatullah,  R.,  Suroso,  A.,  &  Rujito,  L.  (2020).  Pegaruh  Persepsi  Kemanfaatan  Dan  Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Sikap Penggunaan Resep Elektronik. Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Akuntansi , 22 (2), 217–231. https://doi.org/10.32424/jeba.v22i2.1597
Rohmah, I. L., Ibdalsyah, I., & Kosim, A. M. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Berdonasi, Dan Efektifitas Penyaluran Menggunakan Fintech Crowdfunding Terhadap Minat Membayar Zakat, Infaq, Shadaqoh [The Influence of Perceived Ease of Donating, and Effectiveness of Distribution Using Fintech Crowdfunding on. Kasaba: Jurnal Ekonomi Islam , 13 (1), 42–51.
Romadloniyah, A. L., & Prayitno, D. H. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya  Guna,  Persepsi  Kepercayaan,  Dan  Persepsi  Manfaat  Terhadap  Minat  Nasabah  Dalam Menggunaan  E-Money  Pada  Bank  Bri  Lamongan. Jurnal  Akuntansi , 3 (3),  699. https://doi.org/10.30736/jpensi.v3i3.163
Samsudin,  C.  M.  (2020). Konstruksi  Pemberitaan  Stigma  Anti-China  Pada  Kasus  Covid-19  Di Kompas.Com , 68 (1), 1– 12.http://dx.doi.org/10.1016/j.ndteint.2014.07.001%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ndteint.2017.12
.003%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.matdes.2017.02.024
Santioso,  L.,  Daryatno,  A.  B.,  &  Aristha,  A.  J.  (2018).  Analisis  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi Kemudahan,  Kesiapan  Teknologi  Informasi,  Keamanan  dan  Kerahasiaan  Terhadap  Minat Perilaku Penggunaan E-Filing. Jurnal Akuntansi , 18 (2), 247–268.
Setiantoro,  A.,  Putri,  F.  D.,  Novitarani,  A.,  &  Njatrijani,  R.  (2018).  Urgensi  Perlindungan  Hukum Konsumen Dan Penyelesaian Sengketa E-Commerce Di Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Rechts Vinding:
Media Pembinaan Hukum Nasional , 7 (1), 1. https://doi.org/10.33331/rechtsvinding.v7i1.220
Susanto, E., & Jimad, N. (2019). Pengaruh Persepsi Penggunaan Technology Acceptance Model (TAM)
Terhadap Penggunaan E-filling. Jurnal Akuntansi Peradaban , 5 (1), 104–125.
Tony Sitinjak, M. (2019). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Pembayaran Digital Go-Pay. Jurnal Manajemen , 8 (2), 27– 39.
Utami, M. C. (2019). Implementasi Analytical Hierarchy Process  (Ahp) Dalam Pemilihan E-Wallet
Untuk Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Matrik , 21 (3), 259–265.
https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v21i3.730
Wardhana,  O.  H.  P.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan,  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi  Nilai,
Pengaruh Sosial, Persepsi Risiko, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-commerce. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.
Wassalam,  O.  J.  F.,  Umar,  R.,  &  Yudhana,  A.  (2020).  Evaluasi  Sistem  Informasi  Media  Online Menggunakan Metode Technology Acceptance Model ( TAM ). Jurnal Edukasi Dan Penelitian Informatika , 6 (1), 122–130.
William, G., & Tjokrosaputro, M. (2021). Persepsi Kegunaan Dan Promosi Untuk Memprediksi Niat Penggunaan  E-Wallet:  Sikap  Sebagai  Variabel  Mediator. Jurnal  Muara  Ilmu  Ekonomi  Dan Bisnis , 5 (1), 74. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i1.9997