## ANALISIS USABILITY APLIKASI POINT OF SALES (POS) BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
(STUDI KASUS: WARUNG BUYUT SEMAR)
Muhamad Rifki Maulana, Nining Rahaningsih, Deni Pratama Program Studi Teknik Informatika S1, Fakultas Teknologi Informatika STMIK IKMI Cirebon, Jl. Perjuangan No. 10B, Karyamulya Cirebon, Indonesia rifkimaulana8336@gmail.com

## ABSTRAK
Perkembangan  teknologi  semakin  berkembang  pesat  sehingga  terdapat  aplikasi  dan  website  yang  sangat berguna, tak terkecuali di dunia bisnis yang semakin meningkatkan kualitas produk dan pelayanan menggunakan teknologi agar pengusaha memiliki pelayanan dan hubungan baik dengan pelanggannya serta memudahkan dalam melakukan pelaporan penjualan. Pelayanan pembelian produk dapat dilakukan secara elektronik. Penelitian dari masalah  bisnis  ini  merupakan  aspek  dalam  meningkatkan  keunggulan  untuk  mempercepat  kinerja  proses pelayanan pada Warung Buyut Semar yang lebih efektif, efisien dan kenyamanan serta kepuasan pengguna dalam mengembangkan  bisnis.   Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  meningkatkan  pengalaman  pengguna  dalam menggunakan aplikasi Point of Sales (POS) dan melakukan analisis pada aplikasi POS untuk mengetahui tingkat kualitas dari aplikasi POS  dan  bagaimana aplikasi tersebut dapat  membantu bisnis  pada Warung Buyut Semar dalam  pengelolaan  data  laporan  penjualan  dan  pelayanan  kepada  konsumen  secara  sistematis  dan terkomputerisasi.  Penelitian  pada  aplikasi  ini  dimulai  dari  pengumpulan  data  yang  dibutuhkan  menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan sampel penelitian berupa data responden yang menggunakan aplikasi POS ini. Sedangkan instrumen pada penelitian ini adalah kuesioner yang berisikan 10 pertanyaan yang sesuai dengan aturan pengujian usability dengan teknik System Usability Scale atau SUS. Adapun tahapan metode penelitian ini yaitu, rancang bangun, analisis dan pengujian, observasi, pelaporan dan tindak lanjut. Dengan adanya penelitian pada aplikasi POS dapat diketahui tingkat kualitas aplikasi POS dengan metode SUS sebesar 86,8 sehingga dapat dikatakan acceptiable dan  dapat  menyakinkan  pengguna  untuk  dapat  menggunakannya  serta  bisa  membantu tugas-tugas pihak terkait dan seluruh pengguna yang berhubungan langsung dengan aplikasi POS ini.
Kata kunci : point of sales , usability , system usability scale

## 1. PENDAHULUAN
Aplikasi Point  of  Sales (POS)  atau  yang  biasa disebut juga dengan  istilah aplikasi kasir,  merupakan sistem elektronik yang beroperasi terjadinya transaksi penjualan secara langsung antara penjual dan pembeli, selain  itu  juga  aplikasi  POS  bisa  diartikan  sebagai gabungan  antara cash  register (mesin  kasir)  dengan check  out  counter (meja  kasir)  dimana  titik  tersebut merupakan  proses  akhir  dari  transaksi  penjualan sebuah  barang  atau  produk.  Salah  satu  pendekatan yang dapat diukur pada  aplikasi adalah usability atau tingkat  dari  kegunaan  aplikasi. Usability merupakan salah  satu  metode  yang  umum  digunakan  untuk mengukur  kualitas  dari  sebuah  aplikasi  berdasarkan pengalaman penggunanya [1].
Pelaporan  penjualan  dan  kualitas  pelayanan kepada konsumen sangat penting dalam pengembangan  bisnis  serta  mengelola  bisnis  dengan menggunakan  sistem  manual  adalah  hal  yang  rumit. Perlunya  sebuah  aplikasi  POS untuk  menangani  hal tersebut dan memudahkan perusahaan dalam mengelola data pelanggan dan penjualan. Oleh karena itu  pentingnya  penelitian  pada  aplikasi  POS  ini sebelum digunakan pada bisnis yang nyata agar tidak terjadi kesalahan dalam penggunaan dan menyakinkan pengguan  untuk  dapat  mengoprasikan  aplikasi tersebut.
Usulan penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability aplikasi POS dengan menggunakan  metode  penilaian  kualitatif  dan kuantitatif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan aplikasi POS agar lebih mudah digunakan oleh pengguna dan dapat  meningkatkan  kepuasan  pengguna  terhadap aplikasi tersebut.
Tujuan  utama  pada  penelitian  ini  yaitu  untuk mendukung  sistem  layanan  konsumen  yang  dapat membantu  Warung  Buyut  Semar  dalam  pengelolaan data  laporan  penjualan  dan  pelayanan  kepada konsumen secara sistematis dan terkomputerisasi.
Pemilihan  judul  “Analisis  Usability  Aplikasi Point  of  Sales (POS)  Berbasis  Web  Menggunakan Metode System Usability Scale ” didasarkan pada fakta bahwa  aplikasi  POS  adalah  salah  satu  komponen penting  dalam  suatu  bisnis,  dan  kemudahan penggunaan aplikasi POS dapat mempengaruhi kinerja bisnis secara keseluruhan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Point of Sale
Aplikasi Point  of  Sales (POS  adalah  sebuah sistem yang digunakan untuk mengatur dan mengelola transaksi  penjualan.  Aplikasi  ini  membantu  restoran dalam  melakukan  pengelolaan  transaksi,  pencatatan
penjualan,  pembuatan  laporan,  hingga  pembayaran. POS  ini  dapat  digunakan  untuk  mencatat  setiap transaksi  yang  terjadi,  baik  itu  transaksi  pembayaran makanan,  minuman,  ataupun  paket  makan.  Dengan menggunakan aplikasi POS, restoran dapat mengelola transaksi  dengan  lebih  efisien  dan  cepat,  serta memudahkan dalam pembuatan laporan penjualan [2].

## 2.2. Analisis Usability
Analisis usability adalah  proses  evaluasi  yang digunakan untuk mengevaluasi kemudahan penggunaan  suatu  produk  atau  sistem.  Ini  bertujuan untuk  mengidentifikasi  masalah  yang  mungkin muncul dalam penggunaan produk atau sistem, seperti masalah navigasi, antarmuka yang kurang intuitif, atau kesulitan dalam mengakses fitur tertentu [1].

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1.  Jenis Penelitian
Penelitian  ini  adalah  jenis  penelitian  yang mengkombinasikan  penelitian  deskriptif  kuantitatif dan  kualitatif,  yang  bertujuan  untuk  menggambarkan tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Point of Sales (POS)  berbasis  web  secara  kuantitatif  dan menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhinya secara kualitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif analitis untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna secara statistik dengan menggunakan  metode System  Usability  Scale (SUS), serta pendekatan kualitatif deskriptif untuk menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhinya melalui  wawancara  dengan  responden  yang  telah menggunakan aplikasi POS [3].
3.2.  Metode Penelitian
Metode pada perancangan sistem yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  metode Waterfall. Metode  ini  merupakan  salah  satu  metode pengembangan  perangkat  lunak  yang  terstruktur  dan sistematis.  Penjelasan  metode waterfall dapat  dilihat pada gambar berikut: [4]
Gambar 1. Metode Waterfall
1. Analisis,  tahapan  ini  merupakan  analisis kebutuhan sistem. Pengumpulan data pada tahap ini dapat dilakukan melalui penelitian atau studi pustaka.
2. Desain,  dimana  penuangan  pemikiran  dan perencanaan sistem untuk solusi dari permasalahan  yang  dilakukan  menggunakan Unifield  Modelling  Language (UML).  Pada perancangan UML menggunakan activity diagram untuk menggambarkan  interaksi antara aktivitas dalam sistem dan class diagram sebagai desain Entity  Relationship  Diagram (ERD) dengan  alat  bantu  pemodelan  sistem  berupa draw.io/flowchart.
3. Penulisan  Kode  Program,  tahapan  ini  yang merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan  suatu  sistem  atau  penggunaan komputer  akan  dimaksimalkan  dalam  tahapan ini.
4. Pengujian,  dimana  sistem  yang  baru  diuji kemampuan dan keefektifannya sehingga diperoleh  informasi  mengenai  kekurangan  dan kelemahan  sistem  yang  kemudian  dilakukan pengkajian ulang dan perbaikan terhadap aplikasi untuk memenuhi spesifikasi yang telah ditetapkan.
5. Implementasi atau maintenance , Perangkat lunak yang sudah ditetapkan pasti akan ada perubahan, atau karena harus ada pembaruan fitur agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Metode yang digunakan untuk pengujian aplikasi POS adalah metode BlackBox, Metode ini memfokuskan  pada  bagaimana  aplikasi  bekerja  saat digunakan  oleh  pengguna,  tanpa  memperhatikan bagaimana sistem tersebut dibuat atau bagaimana kode programnya  ditulis.  Tujuan  dari BlackBox testing adalah  untuk  memastikan  bahwa  aplikasi  POS  dapat digunakan dengan  mudah dan efektif oleh pengguna, sesuai  dengan  kebutuhan  dan  harapan  yang  telah ditetapkan [5].
Metode  yang  digunakan  pada  analisis usability aplikasi  POS  adalah  metode  kuantitatif  dengan menggunakan  instrumen  kuesioner.  Penelitian  ini dilakukan dengan cara memberikan kuesioner kepada sejumlah responden yang merupakan pegawai Warung Buyut  Semar.  Kuesioner  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah kuesioner System Usability Scale (SUS), yang terdiri dari 10 pertanyaan yang bertujuan untuk  mengukur  tingkat usability suatu  aplikasi  atau sistem.  Setiap  pertanyaan  diberikan  skala  pilihan jawaban yang terdiri dari skala 1-5, skor rata-rata yang diperoleh  dari  kuesioner  SUS  kemudian  dijadikan sebagai  indikator  tingkat usability aplikasi  POS berbasis  web  yang  sedang  diuji.  Berikut  merupakan pertanyaan yang diajukan kepada responden: [6].

## Table 1. Pertanyaan Kuesioner PERTANYAAN
1 Apakah anda terbiasa menggunakan komputer?
2 Apakah anda tidak terbiasa menggunakan web browser?
3 Apakah tampilan aplikasi POS dapat mudah dimengerti?
4 Apakah aplikasi POS memiliki tombol-tombol yang tidak tepat pada posisinya?
5 Apakah anda merasa fungsi-fungsi pada aplikasi POS berjalan semestinya?
6 Apakah aplikasi POS cepat pada saat loading?
7 Apakah anda merasa akan dapat mempelajari aplikasi POS ini dengan cepat?
8 Apakah aplikasi POS membingungkan pada saat digunakan?
9 Apakah anda merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan aplikasi POS?
10 Apakah anda perlu membiasakan diri terlebih dulu sebelum menggunakan Aplikasi POS ini?

## Table 2. Skala Likert 5 (Lima) Point
Respon Nilai STS : Sangat Tidak Setuju 1 TS : Tidak Setuju 2 N : Netral 3 S : Setuju 4 SS : Sangat Setuju 5
Untuk  perhitungan  sendiri  dapat  menggunakan aturan  sesuai  pada  metode  SUS . Pernyataan instrumen    nomor    ganjil    skala jawaban instrumen dikurangi 1, pernyataan    instrumen   nomor   genap maka      5  dikurangi  skala  jawaban  instrumen,  Hasil penilaian  skala  0-4  (4  merupakan  jawaban  terbaik), melakukan    penjumlahan    jawaban    kemudian dikali dengan 2.5, dan Menentukan   nilai   rata-rata jawaban instrumen  pengujian  semua  responden.  Data  yang diperoleh  dari  responden,  yang  telah  diolah menggunakan rumus SUS,  selanjutnya dikonversi ke dalam 4 (empat) cara metode penilaian SUS, yaitu: [1] 1. Net Promoter Score : Korelasi signifikan didapat antara  hasil  nilai  SUS  dengan Net  Promoter Score .  Untuk  dapat  disebut  sebagai  promoter, skor SUS yang diperoleh harus bernilai minimal 78.9.
2. Acceptability :  Merupakan  hasil  skor  SUS  yang dideskripsikan  dalam  ukuran  “diterima”  atau “tidak diterima”. Kriteria acceptable apabila skor SUS berada pada nilai diatas 70.
3. Adjective :  Skala  tersebut  diwakili  dengan  kata sifat  yang  merupakan ungkapan  yang  seringkali diucapkan  oleh  pengguna  saat  memberi  respon kebergunaan dari suatu sistem.
4. Grade  Scale :  Dalam  penelitian  ini  akan digunakan tipe grade scale yang terdiri dari lima skala, yaitu A, B, C, D, dan E. Bobot SUS pada setiap      tingkatan  gradenya  adalah  sebagai berikut:
● A : nilai ≥ 78,8
● B : 78,8 > nilai ≥ 72,6
● C : 72,6 > nilai ≥ 62,5
● D : 62,5 > nilai ≥ 51
● E : nilai > 51

## 3.3.  Metode Analisa Data
Pada  penelitian  analisis usability aplikasi  POS berbasis  web  dengan  menggunakan  metode System Usability  Scale (SUS),  metode  analisa  data  yang digunakan adalah analisa deskriptif. Analisa deskriptif merupakan suatu metode analisa data  yang  bertujuan untuk mengumpulkan, mengolah, dan menggambarkan  data  yang  terkumpul.  Data  yang didapat  dari  penelitian  ini  berupa  jawaban-jawaban yang  diberikan  oleh  responden  pada  kuesioner menggunakan  metode  SUS,  serta  hasil  observasi terhadap aplikasi pos berbasis web yang sedang diuji. Untuk  menentukan  nilai  rata-rata  kuesioner  SUS menggunakan rumus SUS sebagai berikut:
𝑥̅ = ∑𝑥 𝑛 Keterangan: 𝑥̅ = Nilai rata-rata kuesioner ∑x = Jumlah skor SUS
𝑛 = Jumlah responden

## 3.4.  Metode Pengujian Data Uji Validitas
Pada  uji  validitas,  korelasi Bivariate  Pearson two-tailed digunakan  untuk  menguji  validitas  dari jawaban responden. Taraf signifikansi yang digunakan yaitu  5%  dan  menggunakan tools/software berupa SPSS  ( Statistical  Package  for  the  Social  Science ). Hasil  pengujian  validitas  terhadap  jawaban  8 responden  memperoleh  nilai  Rtabel  707  dan  nilai Rhitung  dapat  dilihat  pada  Tabel  3.3.  Perbandingan pada  uji  validitas  tersebut  menghasilkan  nilai  valid, karena  masing-masing  telah  memenuhi  kriteria Rhitung > Rtabel [7].
Table 3. Hasil Uji Validitas
Pertanyaan Rhitung Rtabel Keterangan Q1 719* 707 Valid Q2 719* 707 Valid Q3 808* 707 Valid Q4 749* 707 Valid Q5 758* 707 Valid Q6 888** 707 Valid Q7 886** 707 Valid Q8 787* 707 Valid Q9 791* 707 Valid Q10 886** 707 Valid

## 3.5.  Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui tingkat keandalan atau kehandalan instrumen penelitian, sehingga dapat memperkuat validitas hasil penelitian.  Pada  kuesioner  yang  diperoleh,  kemudian dilakukan  uji  reliabilitas  dengan Cronbach’s  Alpha menggunakan tools SPSS, jawaban yang didapat dari
10  pertanyaan  menghasilkan  nilai  .925.  Hasil pengujian dengan besaran nilai atau sama dengan 0.7 dapat  dikatakan  reliabel.  Hasil  pengujian  reliabilitas dapat dilihat sebagai berikut.[8]
Table 4. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha Jumlah Item Keteran gan .925 10 Reliabel

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1. Hasil Implementasi
Setelah  proses  perancangan  aplikasi  POS berbasis  web selesai dibuat, tahap selanjutnya adalah implementasi. Implementasi merupakan tahap penting dalam pembangunan aplikasi POS, karena tahap inilah yang  menentukan  apakah  aplikasi  dapat  berjalan sesuai dengan rancangan yang telah dibuat atau tidak. Oleh  karena  itu,  dalam  tahap  implementasi  perlu dilakukan test dan debugging secara  detail  agar aplikasi dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan  pengguna.  Berikut  adalah  hasil  dari pembangunan  aplikasi  POS  berbasis  web  yang  telah dibuat
4.2. Halaman Login ,
Pengguna  dapat  memasukkan  email  dan password  yang  telah  terdaftar.  Setelah  selesai, pengguna  dapat  mengklik  tombol  "Masuk"  untuk masuk  ke  aplikasi  POS  tersebut.  Jika  email  dan password  yang  dimasukkan  oleh  pengguna  sesuai dengan yang terdaftar, maka pengguna akan masuk ke aplikasi POS tersebut dan dapat mengakses fitur-fitur yang tersedia sesuai dengan Role. Namun, jika email dan  password  yang  dimasukkan  tidak  sesuai  dengan yang  terdaftar,  maka  pengguna  akan  diberikan  pesan error.

## Gambar 2. Halaman Login

## 4.3. Halaman Dashboard
Pada  halaman  dashboard,  terdapat  informasi pendapatan  yang  diperoleh  dari order yang  masuk melalui  aplikasi  POS  tersebut.  Informasi  tersebut ditampilkan  dalam  bentuk  grafik  yang  menunjukkan perkembangan pendapatan dari order selama periode waktu  tertentu.  Pengguna  dapat  memilih  periode waktu yang ingin dilihat, sehingga dapat mempermudah pengguna untuk melihat perkembangan  pendapatan  dari order secara  lebih detail.
Gambar 3. Halaman Dashboard Admin

## 4.4. Halaman List Kategori
Pada  halaman  list  kategori,  terdapat  daftar kategori  yang  terdapat  pada  tabel datatables .  Daftar tersebut berisi informasi tentang nama kategori, waktu dibuat  dan  tindakan  yang  dapat  dilakukan  terhadap kategori  tersebut,  seperti  mengedit  atau  menghapus kategori.
Gambar 4. Halaman List Kategori

## 4.5. Halaman Create/Edit Kategori
Pada  halaman  create/edit  kategori,  pengguna dapat  melakukan  pembuatan  dan  pengubahan  data kategori  yang  digunakan  pada  aplikasi.  Pengguna dapat  mengisi  nama  kategori  yang  akan  dibuat  atau diubah,  serta  menambahkan  deskripsi  kategori  yang diinginkan.
Gambar 5. Halaman Create/Edit Kategori

## 4.6. Halaman List Produk
pada  halaman  ini  terdapat  daftar  produk  yang tersimpan dalam tabel datatables . Tabel tersebut berisi informasi  tentang  nama  produk.  Pengguna  dapat mencari produk yang diinginkan dengan menggunakan  fitur  pencarian  yang  tersedia  di  tabel tersebut,  atau  mengurutkan  produk  sesuai  dengan tanggal pembuatan.

## Gambar 6. Halaman List Produk
4.7. Halaman Create/Edit Produk
Pada  halaman create/edit  produk ,  pengguna dapat menambahkan atau mengedit  informasi produk yang akan dijual pada aplikasi POS tersebut. Pengguna dapat  memasukkan  informasi  nama  produk,  harga produk, deskripsi produk, serta foto produk yang akan ditampilkan pada aplikasi tersebut.

## Gambar 7. Halaman Create/Edit Produk

## 4.8. Halaman Import Produk
pada  halaman  import  produk,  pengguna  dapat mengimpor  data  produk  dari  file  Excel  atau  CSV  ke dalam  sistem  aplikasi  POS.  Pengguna  hanya  perlu mengikuti  langkah-langkah  yang  telah  disediakan, seperti  memilih  file  yang  akan  diimpor,  memastikan bahwa  format  file  tersebut  sesuai  dengan  yang diperlukan.
Gambar 8. Halaman Import Produk
4.9. Halaman Order /Pemesanan pada halaman pemesanan, kasir dapat melakukan pemesanan  yang  diminta  pelanggan  dengan  mengisi informasi yang diperlukan, seperti jenis makanan dan minuman  yang  akan  dipesan,  jumlah  porsi  yang dipesan, serta informasi pelanggan yang bersangkutan.
Gambar 9. Halaman Order Kasir
4.10. Halaman Order List Kasir pada  halaman order  list pelanggan,  terdapat daftar  pesanan  yang  telah  dibuat  oleh  kasir.  Setiap pesanan terdiri dari  informasi  mengenai produk yang dipesan, jumlah pesanan dan total harga pesanan.
Gambar 10. Halaman Order List Kasir

## 4.11. Halaman Proses Bayar
halaman  ini  yang  akan  memberikan  informasi total pesanan yang harus dibayar oleh pembeli kepada kasir.  Pada  halaman  ini,  terjadi  transaksi  penjualan antara  kasir  dan  pembeli,  dimana  pembeli  harus membayar total pesanan yang tertera.
Gambar 11. Halaman Proses Bayar Kasir Pengujian

## 4.12. Pengujian BlackBox
Setelah  perancangan  dan  pembangunan  aplikasi POS  berbasis  web  selesai  dibuat,  tahap  selanjutnya adalah  pengujian  aplikasi  menggunakan  metode BlackBox yang  sudah  dibahas  sebelumnya.  Untuk melakukan pengujian menggunakan metode
BlackBox , dapat  dilakukan pembuatan daftar uji ( test case )  yang  mencakup  input  yang  akan  diberikan  ke sistem  atau  aplikasi,  serta  output  yang  diharapkan setelah  input  diberikan.  Berikut  merupakan  tabel daftar uji beserta hasil dari output yang diharapkan:[9]
Table 5. Pengujian Metode BlackBox No. Deskripsi Pengujian Hasil yang Diharapkan Hasil Pengujian Keterangan 1. Login Role Admin dan Kasir Sistem akan menerima akses login berdasarkan role dengan email dan password yang terdaftar. Aplikasi menerima akses login berdasarkan role dan diarahkan ke menu dashboard. Sesuai 2. Menambah, mengedit dan menghapus kategori produk.(Role Admin) Sistem akan menampilkan pemberitahuan “Tambah/Edit/Hapus  Kategori Produk Berhasil”. Sistem menampilkan pemberitahuan “Tambah/Edit/Hapus Kategori Produk Berhasil”. Sesuai 3 Menambah, mengedit dan menghapus produk. (Role Admin). Sistem akan menampilkan pemberitahuan “Tambah/Edit/Hapus  Produk Berhasil”. Sistem menampilkan pemberitahuan “Tambah/Edit/Hapus Produk Berhasil”. Sesuai 10. Halaman menu utama kasir. (Role Kasir) Klik tombol SIMPAN muncul pemberitahuan “Berhasil menambahkan order”. Sistem menampilkan pemberitahuan “Berhasil menambahkan order” dan diarahkan ke halaman list order. Sesuai 11. Halaman menu utama kasir. (Role Kasir) Klik tombol BAYAR diarahkan ke halaman proses bayar. Sistem mengarahkan ke halaman proses bayar. Sesuai 12. Halaman List Order (Role Kasir) Klik Tombol CETAK diarahkan ke halaman cetak bill. Sistem mengarahkan ke halaman cetak bill . Sesuai 13. Halaman List Order (Role Kasir) Klik tombol BAYAR diarahkan ke halaman proses bayar. Sistem mengarahkan ke halaman proses bayar. Sesuai 14. Halaman Proses Bayar (Role Kasir) Klik Tombol PROSES BAYAR diarahkan ke halaman cetak bill. Sistem mengarahkan ke halaman cetak bill dan mengubah status order menjadi completed . Sesuai 15. Logout Logout Terlogout dan mengarahkan ke tampilan login. Sesuai 4.13. Analisis Usability Analisis usability adalah  proses  mengevaluasi kemudahan  penggunaan  suatu  sistem  atau  aplikasi oleh  pengguna.  Dalam  analisis usability dilakukan pengumpulan data kuesioner tentang tingkat
kemudahan penggunaan aplikasi yang diukur menggunakan  metode System  Usability  Scale (SUS) yang sudah dibahas pada bagian sebelumnya. Berikut merupakan  hasil  pengumpulan  data  responden  yang belum dikonversi:
Table 6. Data Responden yang Belum Dikonversi Responden Pertanyaan Total Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 R1 4 2 4 1 4 1 5 1 5 1 28 R2 4 2 4 1 4 1 4 1 4 1 26 R3 5 3 5 2 5 2 5 2 5 2 36 R4 4 2 4 1 5 1 5 1 5 2 30 R5 5 3 5 3 5 2 5 2 5 2 37 R6 4 2 4 1 5 1 4 1 4 1 27 R7 5 3 4 1 5 1 5 1 5 2 32 R8 3 1 4 1 4 1 4 1 4 1 24
Selanjutnya  untuk  menentukan  skor  SUS dilakukan penjumlahan total jawaban kemudian dikali dengan  2.5,  dan  menentukan  nilai  rata-rata  jawaban instrumen  pengujian  semua  responden.  Berikut
merupakan  tabel  hasil  konversi  data  responden menggunakan metode SUS:
Table 7. Data Responden yang Sudah Dikonversi Responden Pertanyaan Total Total x 2.5 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 R1 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 36 90 R2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 34 85 R3 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 34 85 R4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 36 90 R5 4 2 4 2 4 3 4 3 4 3 33 82,5 R6 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 35 87,5 R7 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 36 90 R8 2 4 3 4 3 4 3 4 3 4 34 85 Jumlah Skor SUS Pada Aplikasi POS 695 Rata-Rata Nilai kuesioner SUS Pada Aplikasi POS 86,875

## 4.14. Pembahasan Perancangan
Gambar 12. Activity Diagram Aplikasi POS
Berdasarkan  pembahasan  sebelumnya  dalam rancang  bangun  aplikasi  POS, Unifield  Modelling Language (UML) Activity Diagram digunakan untuk menggambarkan  interaksi  antara  aktivitas  dalam sistem.  Diagram  ini  menggambarkan  alur  kerja  atau proses dari sistem, termasuk tindakan yang dilakukan, kondisi yang dibandingkan, dan kondisi yang diterima. Gambar activity diagram dapat dilihat pada gambar 12 [2].
Class Diagram digunakan untuk menggambarkan  struktur  statis  dari  sistem,  yaitu hubungan  antara  class-class  yang  ada  dalam  sistem, serta  atribut  dan  operasi  yang  dimiliki  oleh  setiap class. Sedangkan Entity Relationship Diagram (ERD) digunakan  untuk  menggambarkan  hubungan  antara entitas-entitas dalam sistem. Hubungan antara entitas- entitas dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 13. Class Diagram Aplikasi POS
Berdasarkan  hasil  akhir  skor  SUS  yang diperoleh, skor SUS aplikasi POS  berbasis web  yang telah dibuat adalah 86,8. Mengacu pada penentuan Net Promoter  Score ,  hasil  skor  SUS  dengan  nilai  86,8 memperoleh nilai passive . Nilai tersebut menunjukkan bahwa  aplikasi  tersebut  memiliki  tingkat  kepuasan pengguna  yang  cukup  tinggi.  Dapat  dilihat  pada gambar berikut:[1]
Gambar 14. Penilaian Net Promoter Score Aplikasi

## POS
Penerimaan  oleh  pengguna  dapat  diukur menggunakan Skor SUS. Skor dengan nilai diatas 70 dapat  digolongkan  dalam  kategori Acceptable .  Skor SUS aplikasi POS yang diperoleh 86,8. Skor tersebut memenuhi  kategori Acceptable. Skor  SUS  yang acceptiable menunjukkan  bahwa  sistem  tersebut mudah  digunakan  dan  memiliki  tingkat  kepuasan pengguna  yang  tinggi.  Dapat  dilihat  pada  gambar berikut:[1]
Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan, skor SUS  aplikasi  POS  berbasis  web  yang  telah  dibuat adalah  " Excellent ".  Skor  ini  menunjukkan  bahwa aplikasi  tersebut  memiliki  tingkat  kemudahan penggunaan  yang  cukup  baik,  sehingga  pengguna dapat  dengan  mudah  mengoprasikan  aplikasi  POS tersebut. Dapat dijelaskan pada gambar berikut:[1]
Gambar 16. Penilaian Adjective Aplikasi POS
Pada  perhitungan  skor  SUS  dapat  diketahui bahwa skor SUS aplikasi POS memperoleh nilai 86,8. Skor tersebut memperoleh kategori Grade Scale “A”. Grade Scale “A” menunjukan bahwa aplikasi tersebut memiliki  tingkat  kemudahan  pengguna  yang  cukup baik. Dapat dilihat pada gambar berikut:[1]
Gambar 17. Penilaian Grade Scale Aplikasi POS

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:  Pembangunan  aplikasi Point  of  Sales (POS) berbasis  web  telah  berhasil  dilakukan.  Aplikasi  ini dapat digunakan untuk melakukan transaksi penjualan dengan  mudah.  Berdasarkan  pengujian  aplikasi  POS menggunakan metode BlackBox, semua fungsi-fungsi pada  aplikasi  POS  dapat  dikatakan  valid  sehingga aplikasi  POS  sudah  dapat  digunakan.  Analisis usability aplikasi POS berbasis web yang telah dibuat memiliki tingkat kemudahan penggunaan yang cukup baik,  dengan  skor  SUS  sebesar  86,8.  yang menunjukkan bahwa aplikasi tersebut memiliki tingkat kepuasan pengguna yang tinggi.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, peneliti  menyarankan  agar  pihak  yang  akan menggunakan  aplikasi Point  of  Sales (POS)  selalu memperhatikan  data-data  yang  berkaitan  dengan transaksi  penjualan  dan  pembayaran.  Peneliti  juga menyarankan  agar  pihak  yang  akan  menggunakan aplikasi  tersebut  selalu  memperhatikan  kelengkapan dan  kebenaran  data  yang  dimasukkan  ke  dalam aplikasi, sehingga tidak terjadi kesalahan dalam proses
transaksi  penjualan  yang  dilakukan,  serta  saran  yang dapat  diberikan  yaitu  agar  pihak  yang  menggunakan aplikasi  tersebut  terus  mengikuti  perkembangan teknologi  dan  perubahan  kebutuhan  pengguna terhadap aplikasi tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  T.  C.  Munanto,  “Pengujian  Kebergunaan Aplikasi  Computer  Assisted  Test  (CAT)  Badan Kepegawaian  Negara  (BKN)  Menggunakan System Usability Scale (SUS),” JOINS (Journal of  Information  System) ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  143– 154, Nov. 2022, doi: 10.33633/joins.v7i2.6647.
[2]  A.  Fauzi,  U.  Hayati,  and  F.  M.  Basysyar, “PERANCANGAN  APLIKASI  POINT  OF SALES MENGGUNAKAN ANDROID
NATIVE  DI  UD.  MURTI  AJI  CIREBON,” 2022.
[3]  A.  Usability et  al. ,  “Ciptaan  disebarluaskan  di bawah  Lisensi  Creative  Commons  Atribusi  4.0 Internasional,” Journal  of  Information  System,
Applied, Management, Accounting and
Research , vol. 6, no. 4, pp. 780–791, 2022, doi: 10.52362/jisamar.v6i4.913.
[4]  “1861-Article Text-5654-1-10-20220523”.
[5]  A.  Pradana  Putra,  F.  Andriyanto,  T.  Dewi  Muji Harti,  and  W.  Puspitasari,  “PENGUJIAN APLIKASI POINT OF SALE BERBASIS WEB MENGGUNAKAN BLACK BOX TESTING.”
[6]  J.  Karaman et  al. ,  “ANALISIS  USABILITY
APLIKASI LAPORAN LABA RUGI BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE  SYSTEM  USABILITY  SCALE,” Online, 2021. [Online]. Available:
http://journal.umpo.ac.id/index.php/multitek
[7]  M.  Lulu,  L.  Usman 1 ,  and  A.  Gustalika 2 , “Pengujian  Validitas  dan  Reliabilitas  System Usability Scale (SUS) Untuk Perangkat Smartphone.”
[8]  R.  Nurlistiani  and  N.  Purwati,  “Interpretasi Pengujian  Usabilitas  E-Learning  di  Masa Pandemi  COVID-19  Menggunakan  System Usability Scale”.
[9]  A.  Raya  Suhari,  A.  Faqih,  and  F.  M.  Basysyar, “Sistem  Informasi  Kepegawaian  Mengunakan Metode  Agile  Development  di  CV,” Jurnal
Teknologi dan Informasi , doi: 10.34010/jati.v12i1.