PENGARUH RELIGIUSITAS, KEPERCAYAAN, CITRA PERUSAHAAN, DAN SISTEM BAGI HASIL TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG DAN LOYALITAS DI BANK SYARIAH MANDIRI (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Gresik)
Nurul Khotimah
Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Putra nurulkhotimah613@gmail.com
.

## ABSTRACT
This  research  aims  to  examine  and  analyze  the  influence  of  religiosity, trust,  corporate image,  and  profit  sharing  system  towards  customer  saving  interest  and  customer  loyalty  in Bank  Syariah  Mandiri.  This  research  is  a  quantitative  research  with  descriptive  approach. The  population  in  this  research  is  the  customer  who  opened a  savings  account  at  Bank Syariah  Mandiri  Branch  Gresik.  The  sample  was  taken  by  accidental  sampling  technique with  criterion  as customer  opening  a  savings  account  at  Bank  Syariah  Mandiri  Branch Gresik, and has 17 - 50 years old as many as 115 respondent. Analyze data used PLS with WarpPLS 5.0 program. The results of this study indicate that partially Religiosity, Trust, and Profit  Sharing  System,  have  a  positive  and  significant  effect  on  the  customer's  interest  in saving,  but  the  company's  image  has unsignificant  effect  on  the customer  saving  interest, while Religiosity, Trust has a positive and significant effect on customer loyalty, but company image  and  profit  sharing  system  have  a unsignificant  effect  on  customer  loyalty, the other hand state that customer saving interest has a positive and unsignificant effect on customer loyalty.
Keywords  : Religiosity,  Trust,  Corporate  Image,  Profit  Sharing  System, Customer  Saving Interest, and Customer Loyalty.

## PENDAHULUAN
Kegiatan perekonomian suatu negara  selalu  berkaitan  dengan  lalu  lintas pembayaran uang, dimana industri perbankan  mempunyai  peranan  yang sangat  strategis,  yakni  sebagai  urat  nadi perekonomian. Bank  merupakan  lembaga keuangan  yang  melaksanakan  tiga  fungsi utama, yaitu menghimpun dana mayarakat, menyalurkan  dana  kepada  mayarakat,  dan melakukan pelayanan jasa kepada masyarakat. Perbankan syariah merupakan suatu lembaga intermediasi yang menyediakan jasa keuangan bagi masyarakat  dimana  seluruh  aktivitasnya dijalankan  berdasakan  etika  dan  prinsip- prinsip  Islam  sehingga  bebas  dari riba (bunga),  bebas  dari  kegiatan  spekulasi non-produktif  seperti  perjudian  (maysir), bebas  dari  kegiatan  yang  meragukan (gharar), bebas dari perkata yang tidak sah (bathil),  dan  hanya membiayai  usaha-
usaha  yang halal. Dalam operasinya, bank syariah  memberikan  dan  mengenakan imbalan atas dasar prinsip syariah jual-beli dan  bagi  hasil  sehingga  bank  ini  sering juga  dipersamakan  dengan  bank  tanpa bunga (Toni, 2014: 22).
Sebagaimana  disinyalir  oleh  para ekonom  muslim,  ada  dua  alasan  utama mengenai  latar  belakang  berdirinya  bank syariah,  yaitu:  (1)  adanya  pandangan bahwa bunga (interest) pada bank konvensional  itu  hukumnya  haram  karena termasuk  dalam  kategori riba yang dilarang  dalam  agama,  bukan  saja  pada agama  Islam  tetapi  juga  oleh agama Samawi  lainnya.  Hal  ini  diperkuat dengan pendapat para ulama yang ada di Indonesia yang  diwakili  oleh  fatwa  MUI  Nomor  1 tahun  2004  tentang  bunga  yang  intinya mengharamkan bunga bank yang didalamnya  terdapat unsur-unsur riba;  (2) dari  aspek  ekonomi,  penyerahan  risiko

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48
usaha  terhadap  salah  satu  pihak  dinilai melanggar  norma  keadilan  dan  dapat menimbulkan  rasa  mementingkan  diri sendiri (selfishness). Dalam jangka panjang  sistem  perbankan  konvensional akan menyebabkan penumpukan kekayaan pada  segelintir  orang  yang  memiliki kapital besar (Sutrisno, 2016: 15).
Pada saat ini perkembangan perbankan  syariah  mengalami  kemajuan yang  sangat  pesat.  Berdasarkan  data statistik perbankan syariah pada November 2017  diantaranya  Bank  Umum  Syariah (BUS) telah mencapai 13 unit, Unit Usaha Syariah (UUS) telah mencapai 21 unit, dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) telah  mencapai  167  unit.  Selain  itu pertumbuhan  total  aset  BUS  dan  UUS mengalami  peningkatan  yang  signifikan. Pada tahun  2015  sebesar  296.262  Miliar, meningkat  pada  tahun  2016  sebesar 356.504  Miliar,  dan  pada  tahun  2017 meningkat  sebesar  401.452  Miliar  (OJK, 2017).
Berdasarkan  pangsa  pasar,  aset perbankan syariah terhadap aset perbankan nasional  meningkat  dari  tahun  ke  tahun dimana  pada  tahun  2015  sebesar  4,67%, pada  tahun  2016  sebesar  5,20%,  dan  pada tahun  2017  meningkat  sebesar  5,44% ( http://m.kontan.co.id ). Salah  satu  Bank Umum  Syariah  (BUS)  yang  mempunyai peran penting dalam perkembangan perbankan  syariah  di  Indonesia  adalah Bank  Syariah  Mandiri  (BSM).  Pada  hari Senin  tanggal  1  November  1999  atau bertepatan  dengan  25  Rajab  1420  H merupakan  hari  pertama  beroperasi  PT. Bank Syariah Mandiri. Lahirnya PT. Bank Syariah Mandiri (BSM) merupakan konversi  dari  PT.  Bank  Susila  Bakti sebagai  bank  konvensional  menjadi  bank syariah  dengan  Akta  Notaris:  Sutjipto, S.H.  No.  23  tanggal  8  September  1999. Ada  beberapa  produk  tabungan  yang dipasarkan BSM ke masyarakat antara lain Tabungan  BSM,  Tabungan  Berencana, Tabungan  Simpatik,  Tabungan  Investasi Cendekia,  Tabungan  Dollar,  Tabungan Pensiun,  Tabunganku,  Tabungan  Mabrur,
Tabungan  Mabrur  Junior,  dan  Tabungan Saham Syariah.
Keberlanjutan suatu organisasi terutama  perbankkan  sangat  ditentukan oleh  konsumen  terutama  mereka  yang memiliki loyalitas, yaitu merupakan kondisi  psikologis  yang  dapat  dipelajari dengan pendekatan attitudinal atau behavioural. Loyalitas  pelanggan  atau nasabah  adalah  komitmen  untuk  bertahan secara mendalam untuk melakukan pembelian ulang atau berlangganan kembali  produk  atau  jasa  terpilih  secara konsisten  di  masa  yang  akan  datang, meskipun  pengaruh  situasi  dan  usaha- usaha  pemasaran  mempunyai  potensi untuk  menyebabkan  perubahan  perilaku (Cahyani, 2015: 16).
Selain  loyalitas, Minat pelanggan juga penting yaitu dorongan kuat seseorang untuk melakukan sesuatu dalam mewujudkan  pencapaian  tujuan  dan  cita- cita yang menjadi keinginannya. Selain itu minat  dapat  tumbuh  karena  adanya  faktor eksternal  dan internal.  Minat  yang  besar terhadap suatu hal merupakan modal  yang besar  untuk  membangkitkan  semangat untuk  melakukan  tindakan  yang  diminati, dalam  hal  ini  adalah  minat  menabung  di perbankan syariah (Masrurah, 2015: 27)
Bank  Syariah  tidak  lepas  dari Religiusitas yaitu suatu  keadaan  yang  ada didalam  diri  seseorang  yang  mendorong tingkah  laku,  sikap,  dan  tindakan sesuai ajaran  agamanya.  Religiusitas  merupakan suatu  keyakinan  dan  penghayatan  akan ajaran  agama  yang  mengarahkan  perilaku seseorang  sesuai  dengan  ajaran  agama yang dianutnya (Darto,  2016: 48). sebagai kesediaan  satu  pihak  untuk  menerima risiko dari tindakan pihak lain berdasarkan harapan bahwa pihak lain akan melakukan tindakan  penting  untuk  pihak  yang mempercayainya, terlepas dari kemampuan untuk mengawasi dan mengendalikan tindakan pihak yang dipercaya (Jeniffer, 2014: 18).
Selain  itu Citra  perusahaan juga merupakan pemikiran  pelanggan  tentang gambaran  menyeluruh  dari  perusahaan penyedia jasa berdasarkan pengalaman dan
pemahaman  pelanggan  masing-masing, baik menyangkut  jasanya  ataupun  tingkat reputasi  dan  kredibilitas  yang  dicapai perusahaan  menurut  persepsi  pelanggan (Seftiani, 2017: 20).
Bank syariah memberikan penawaran  pinjamkan  dengan  sistem  bagi hasil dilakukannya  perjanjian  atau  ikatan bersama  didalam  melakukan  kegiatan usaha. Bagi hasil dalam perbankan syariah merupakan  ciri  khusus  yang  ditawarkan kepada  masyarakat,  dan  didalam  aturan syariah  yang  berkaitan  dengan  pembagian hasil  usaha  harus  ditentukan  terlebih dahulu  pada  awal  terjadinya  kontrak  atau akad (Wirdayani, 2016: 168).
Hasil Penelitian  Seftiani  (2017) menunjukkan  bahwa  citra  perusahaan  dan atribut produk berpengaruh positif terhadap minat menabung nasabah di Bank Syariah  Mandiri. Sedangkan Penelitian yang  dilakukan  oleh Anita  Rahmawaty (2014) menunjukkan  bahwa sistem bagi hasil  berpengaruh  signifikan  terhadap minat menabung di bank syariah. Penelitian  yang  dilakukan  oleh Muhamad Ismail  Prabowo  (2011) menunjukkan bahwa minat menabung nasabah berpengaruh  signifikan  terhadap  loyalitas nasabah. Penelitian  yang  dilakukan  oleh Akhmad  Hamid  (2014) menunjukkan bahwa religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat loyalitas nasabah Tabungan  Wadiah  Di  PT.  Bank BNI
Kantor
Cabang
Pembantu
Tulungagung. Demikian juga hasil penelitian
Ahmad
Roziq (2011)
menunjukkan  bahwa kepercayaan  dan sistem  bagi  hasil berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  loyalitas  nasabah  di Bank  Rakyat  Indonesia  Syariah  Cabang Jember. Sedangkan penelitian yang dilakukan  oleh Nofi  Cahyani  (2011) menunjukkan  bahwa citra  perusahaan berpengaruh  signifikan  terhadap  loyalitas pelanggan BRI  Kantor  Cabang  Wonosari. Berdasarkan  permasalahan  yang  telah diuraikan  tersebut,  maka  peneliti  tertarik untuk  melakukan  penelitian  lebih  lanjut dengan menggunakan variabel yang berbeda dengan  penelitian  sebelumnya.
Berdasarkan fenomena diatas maka penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan untuk  menganalisis Pengaruh  Religiusitas, Kepercayaan, Citra Perusahaan, dan
Sistem  Bagi  Hasil  Terhadap  Minat Nasabah Menabung dan Loyalitas Nasabah di Bank Syariah Mandiri Gresik.

## TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Bank Syariah Sudarsono (2013:29)
dalam bukunya  memberikan  pemahaman  bahwa yang  dimaksud  bank  syariah  adalah lembaga  keuangan  yang  usaha  pokoknya memberikan  kredit  dan  jasa-jasa  lain dalam lalu lintas pembayaran dan peredaran uang yang beroperasi disesuaikan dengan prinsip-prinsip syariah.  Oleh  karena  itu  usaha  bank  akan selalu berkaitan  dengan  masalah  uang sebagai dagangan utamanya.
Menurut  Undang-Undang  No  7 Tahun
1992 tentang perbankan sebagaimana telah diubah dengan Undang- Undang  No  10  Tahun  1998,  bank  syariah adalah  bank  umum  yang  melaksanakan usaha  berdasarkan  prinsip  syariah  yang dalam kegiatannya memberikan jasa dalam lalu  lintas  pembayaran.  Prinsip  syariah adalah  aturan  perjanjian  berdasarkan hukum  Islam  antara  bank  dengan  pihak lain  untuk  penyimpanan  dana  dan  atau pembiayaan  kegiatan  usaha  atau  kegiatan lainnya  yang  sesuai  dengan  syariah. Menurut  Undang-Undang  No  21  Tahun 2008  tentang  perbankan  syariah,  bank adalah  badan  usaha  yang  menghimpun dana  dari  masyarakat  dalam  bentuk simpanan  dan  menyalurkannya  kepada masyarakat  dalam  bentuk  kredit  dan/atau bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat. Sedangkan bank syariah adalah bank yang menjalankan kegiatan usahanya berdasarkan  prinsip  syariah,  dan  menurut jenisnya  terdiri  atas  Bank  Umum  Syariah dan  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah. Bank  Konvensional  harus  membentuk Unit  Usaha  Syariah,  yaitu  unit  kerja  dari kantor  pusat  bank  umum  konvensional yang  berfungsi  sebagai  kantor  induk  dari

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48
kantor  atau  unit  yang  melaksanakan kegiatan  usahanya  berdasarkan  prinsip syariah.

## Religiusitas
Ada  beberapa  istilah  lain  dari  agama antara lain religi, religion (Inggris), religie (Belanda), religio/relegare (Latin),  dan Dien (Arab).  Kata religion (Inggris)  dan religie (Belanda)  berasal  dari  kata  induk dari  kedua  bahasa  tersebut,  yaitu  bahasa Latin  “ religio ”  dari  akar  kata  “ relegare ” yang  berarti  mengikat.  Dari  istilah  agama ini muncul apa yang dinamakan religiusitas.  Menurut  Adimarwan  (Rahma, 2017:  13)  religiusitas  merupakan  bentuk aspek  religi  yang  telah  dihayati  oleh individu  didalam  hati.  Makna  religiusitas digambarkan  dalam  beberapa  aspek-aspek yang  harus  dipenuhi  sebagai  petunjuk mengenai  bagaimana  cara  menjalankan hidup  dengan  benar  agar  manusia  dapat mencapai  kebahagiaan,  baik  di  dunia  dan akhirat. Islam adalah  satu cara hidup yang dapat membimbing seluruh aspek kehidupan manusia dengan aqidah, syariah, dan akhlaq.
Kepercayaan Kepercayaan adalah wilayah psikologis  yang  merupakan  perhatian untuk  menerima  apa  adanya  berdasarkan harapan  terhadap  perilaku  yang  baik  dari orang lain. Kepercayaan konsumen didefinisikan sebagai kesediaan satu pihak untuk menerima risiko dari tindakan pihak lain berdasarkan harapan bahwa pihak lain akan  melakukan  tindakan  penting  untuk pihak  yang  mempercayainya,  terlepas  dari kemampuan untuk mengawasi dan mengendalikan tindakan pihak yang dipercaya (Jeniffer, 2014: 18).

## Citra Perusahaan
Citra (image) merupakan gambaran yang  ada  dalam  bentuk  publik  tentang perusahaan.  Citra  adalah  persepsi  publik tentang perusahaan menyangkut pelayanannya,  kualitas  produknya,  budaya perusahaan atau perilaku individu-individu dalam  perusahaan  dan  lainnya.  Pada dasarnya persepsi  akan  mempengaruhi sikap  publik  apakah  mendukung,  netral, atau memusuhi. Menurut Setyowati (2015:
25)  secara  umum  citra  diartikan  sebagai kesan  seseorang  individu  tentang  suatu yang muncul sebagai hasil dari pengetahuan dan pengalamannya.
Sistem Bagi Hasil
Sistem bagi hasil merupakan sistem  dimana  dilakukannya  perjanjian atau  ikatan  bersama  didalam  melakukan kegiatan usaha. Sistem bagi hasil merupakan suatu bentuk pembagian keuntungan  yang  akan  diperoleh  nasabah sebagai  pemilik  modal  dengan  bank sebagai  pengelola  modal  yang  disimpan nasabah. Bagi hasil dalam sistem perbankan  syariah  merupakan  ciri  khusus yang  ditawarkan  kepada  masyarakat,  dan didalam  aturan  syariah  yang  berkaitan dengan  pembagian  hasil  usaha  harus ditentukan  terlebih  dahulu  pada  awal terjadinya  kontrak  atau  akad  (Wirdayani, 2016: 168).

## Loyalitas Nasabah
Loyalitas  pelanggan  atau  nasabah  adalah komitmen untuk bertahan secara mendalam  untuk  melakukan  pembelian ulang  atau  berlangganan  kembali  produk atau  jasa  terpilih  secara  konsisten  di  masa yang  akan  datang,  meskipun  pengaruh situasi dan usaha-usaha pemasaran mempunyai  potensi  untuk  menyebabkan perubahan perilaku (Cahyani, 2015: 16).
Minat Minat dalam kamus besar bahasa Indonesia diartikan sebagai sebuah kecenderungan  hati  yang  tinggi terhadap suatu  gairah  atau  keinginan.  Minat  adalah sebagai  suatu  keadaan  dimana  seseorang memiliki  perhatian  yang  besar  terhadap objek  yang  disertai  dengan  keinginan untuk mengetahui dan mempelajari hingga akhirnya membuktikan lebih lanjut tentang objek tersebut (Rahma, 2017: 26).

## Hipotesis Penelitian
1. Religiusitas berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap minat  nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri.
2. Kepercayaan berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap minat  nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri.
3. Citra  perusahaan berpengaruh  positif dan signifikan terhadap minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri.
4. Sistem  bagi  hasil berpengaruh  positif dan signifikan terhadap minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri.
5. Religiusitas berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap loyalitas  nasabah di Bank Syariah Mandiri.
6. Kepercayaan berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap loyalitas  nasabah di Bank Syariah Mandiri.
7. Citra  perusahaan berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri.
8. Sistem  bagi  hasil berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri.
9. Minat nasabah menabung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas  nasabah  di  Bank  Syariah Mandiri.

## METODE PENELITIAN Jenis dan Pendekatan Penelitian
Jenis penelitian ini adalah explanatory  research dengan  pendekatan kuantitatif. Explanatory  research adalah penelitian  yang  menjelaskan  hubungan kausal  antara  variabel-variabel  penelitian melalui pengujian hipotesa. Jenis penelitian  ini  adalah  untuk  menguji hipotesis  yang  diajukan,  sehingga  dengan pengujian hipotesis akan diketahui signifikan  antara  pengaruh  variabel  bebas terhadap variabel terikat (Sugiyono, 2014). Pendekatan kuantitatif disebut  sebagai metode  positivistik  karena berlandaskan filsafat positivism, digunakan untuk meneliti  pada  populasi  dan  sampel tertentu,  pengumpulan  dan  menggunakan instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan menguji hipotesis  yang  telah  ditetapkan. Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  nasabah  yang membuka  rekening  tabungan  di  Bank Syariah  Mandiri  KC  Gresik.sedangkan sampel penelitian  ini  menggunakan non- probability  sampling dengan  yaitu  teknik accidental  sampling yaitu  siapa  saja  yang secara kebetulan/insidental bertemu
dengan  peneliti  dapat  digunakan  sebagai sampel,  bila  dipandang  orang  yang kebetulan  ditemui  itu  cocok  sebagai sumber  data. Siapa  saja  dapat  menjadi responden  asal  memenuhi  kriteria  1) nasabah yang membuka rekening tabungan di  Bank  Syariah  Mandiri  KC  Gresik,  dan 2) berusia 17 – 50 tahun.
Analisis  data  dilakukan  dengan  terlebih dahulu  dilakukan Uji  validitas dan reliabilitas  terhadap  instrumen  yang  di gunakan  berupa  kuesioner  yang  diberikan terhadap  responden.  Dan  semua  item pertanyaan  didapatkan  valid dari  hasil perhitungan  korelasi  sedangkan hasil perhitungan cronbach  alpha dari  setiap variabel  menunjukkan  angka  yang lebih besar dari 0,70. Selanjutnya teknik analisis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan program WarpPLS 5.0.

## PEMBAHASAN DAN HASIL

## Analisis Deskriptif
1. Religiusitas (X1)
Variabel  religiusitas  terdiri  dari  5 indikator  yang  terdiri  dari  dimensi ideologis,  dimensi ritualistik,  dimensi eksperensial,  dimensi konsekuensi,  dan dimensi intelektual.  Indikator  tersebut memiliki  nilai  minimum  13  dan  nilai maksimum  25.  Rata-rata  indikator sebesar  20,95  dengan  nilai  standar deviasi sebesar 2,474.
2. Kepercayaan (X2)
Variabel  kepercayaan  terdiri  dari  5 indikator  yang  terdiri  dari  dimensi benevolence, dimensi integrity, dimensi competence,  dimensi willingness  to depend, dan dimensi subjective probability  of  depending.  Indikator tersebut memiliki nilai minimum 12 dan nilai  maksimum  25.  Rata-rata  indikator sebesar  21,04  dengan  nilai  standar deviasi sebesar 2,780. Berdasarkan nilai mean maka variabel kepercayaan adalah  variabel  yang  berpengaruh dominan.
3. Citra Perusahaan (X3)

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48
Variabel  citra  perusahaan  terdiri  dari  3 indikator yang terdiri dari citra eksklusif,  citra inovative,  dan  citra harga  terjangkau.  Indikator  tersebut memiliki  nilai  minimum  3  dan  nilai maksimum  15.  Rata-rata  indikator sebesar  11,71  dengan  nilai  standar deviasi sebesar 1,918.
4. Sistem Bagi Hasil (X4) Variabel sistem bagi hasil terdiri dari 4 indikator  yang  terdiri  dari  persentase, bagi untung dan bagi rugi, jaminan, dan penentuan  besarnya  nisbah.  Indikator tersebut memiliki nilai minimum 10 dan nilai  maksimum  20.  Rata-rata  indikator sebesar  15,63  dengan  nilai  standar deviasi sebesar 2,146.
5. Minat Menabung (Y1)
Variabel  minat  menabung  terdiri  dari  3 indikator  yang  terdiri  dari  faktor  dari dalam individu, faktor sosial, dan faktor emosional.  Indikator  tersebut  memiliki nilai  minimum  6  dan  nilai  maksimum 15.  Rata-rata  indikator  sebesar  12,40 dengan  nilai  standar  deviasi  sebesar 1,839.
6. Loyalitas Nasabah (Y2) Variabel loyalitas nasabah terdiri dari 3 indikator  yang  terdiri  dari repurchase intention, reward, dan reccommendation.  Indikator  tersebut memiliki  nilai  minimum  7  dan  nilai maksimum  15.  Rata-rata  indikator sebesar  12,84  dengan  nilai  standar deviasi sebesar 1,833.
Evaluasi
Outer Model (Model Pengukuran)
Evaluasi outer model dilakukan  melalui  3 kriteria yaitu convergent validity, discriminant validity, dan composite reliability.
Convergent  Validity merupakan pengukuran  besarnya  korelasi  antara konstruk  dengan  variabel  laten.  Dalam evaluasi Convergent Validity dari pemeriksaan  individual  item reliability, dapat dilihat dari nilai standarized loading factor.  Pengukuran  (indikator)  dengan konstruknya,  nilai loading  factor diatas 0,70  dapat  dikatakan  ideal,  artinya
indikator dikatakan valid sebagai indikator yang mengukur konstruk. Meskipun demikian,  nilai standarized  loading  factor diatas  0,5  dapat  diterima,  sedangkan dibawah  0,5  dikeluarkan  dari  model (Ghozali, 2014).
Berdasarkan  hasil  pengolahan  diatas, menunjukkan bahwa pada variabel kepercayaan  (X2)  yang  terdiri  dari benevolence (X2.1), integrity (X2.2), competence (X2.3), willingness  to  depend (X2.4),  dan subjective  probability  of depending (X2.5)  terdapat  indikator yang tidak valid atau tidak memenuhi convergent  validity yaitu integrity (X2.2) dan competence (X2.3),  dimana integrity (X2.2)  memiliki  nilai cross loading  factor sebesar  0,416  <  0,50  dan competence (X2.3) sebesar 0,354 < 0,50. Pada variabel minat  menabung  (Y1)  yang  tediri  dari indikator  faktor  dari  dalam  individu (Y1.1),  faktor  sosial  (Y1.2),  dan  faktor emosional  (Y1.3)  terdapat  indikator  yang tidak valid atau tidak memenuhi convergent  validity yaitu  faktor  sosial (Y1.2)  memiliki  nilai cross  loading  factor sebesar 0,405 < 0,50. Indikator yang tidak memenuhi  kriteria convergent  validity harus  dihapus  dari  model  dan  akan meningkatkan  nilai Average  Variance Extracted (AVE) dan composite reliability diatas  batasannya.  Sehingga  indikator integrity (X2.2), competence (X2.3),  dan faktor  sosial  (Y1.2)  harus  dihapus  dari model.  Semua  variabel  telah  memenuhi convergent validity yang merupakan bagian  dari outer  model yaitu  yang memiliki loading  factor >  0,50  atau idealnya  >  0,70  dan p-value <  0,05. Dengan  demikian,  evaluasi outer  model convergent validity dapat diterima.
Discriminant  Validity dievaluasi melalui cross loading, kemudian membandingkan nilai AVE dengan kuadrat  nilai  korelasi  antar  konstruk  (atau membandingkan akar AVE dengan korelasi  antar  konstruk).  Ukuran cross loading adalah  membandingkan  korelasi indikator dengan konstruknya dan konstruk  dari  blok  lainnya.  Ukuran discriminant  validity lainnya  adalah  akar

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48
AVE  harus  lebih  tinggi  dari  pada  korelasi antara  konstruk  dengan  konstruk  lainnya atau  nilai  AVE  lebih  tinggi  dari  kuadrat korelasi  antar  konstruk  (Yamin  dan Kurniawan, 2011).
Dalam  pengukuran discriminant validity,  kriteria  nilai  AVE  >  0,50. Berdasarkan  hasil  pengolahan  diatas, semua variabel memiliki nilai AVE > 0,50 sehingga evaluasi outer model discriminant validity dapat diterima.
Composite  Reliability dapat  dilihat  dari nilai latent  variable  coefficient. Dari output ini,  maka  kriteria  dilihat  dari  dua hal yaitu composite reliability dan cronbach’s alpha . Keduanya harus bernilai di  atas  0,70  sebagai  syarat  reliabilitas (Sholihin  dan  Ratmono,  2013).  Apabila suatu  konstruk  telah  memenuhi  dua kriteria  tersebut  maka  dikatakan  bahwa konstruk reliabel.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  tersebut, semua  variabel  memiliki  nilai composite reliability >  0,70  dan  nilai cronbach’s alpha >  0,70  sehingga  dapat  dikatakan bahwa konstruk reliabel. Dengan demikian,  evaluasi outer model  composite reliability dapat diterima. Evaluasi Inner Model (Model Struktural) Evaluasi inner model meliputi uji kecocokan model (model fit) path coefficient dan  R 2 .  Untuk  menilai  suatu model  dikatakan  fit  dalam  program WarpPLS  5.0  dapat  dilihat  dari output general results.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data diatas,  nilai  yang  diperoleh  dari  sepuluh kriteria  sudah  memenuhi  persyaratan model  fit.  Maka  dengan  demikian, inner model dapat  diterima. Berdasarkan  hasil pengolahan  data  tersebut,  nilai  R-square merupakan  uji goodness  fit  model.  Hasil menunjukkan nilai R-square pada variabel
minat  menabung  (Y1)  yang  dipengaruhi oleh  religiusitas  (X1),  kepercayaan  (X2), citra  perusahaan  (X3),  dan  sistem  bagi hasil  (X4)  yaitu  sebesar  1.10  artinya bahwa  variabel-variabel  laten  eksogen dalam penelitian ini mampu mempengaruhi  minat  menabung  sebesar 11%.
Hasil analisis R-square pada variabel  loyalitas  nasabah  (Y2)  yang dipengaruhi oleh religiusitas (X1), kepercayaan  (X2),  citra  perusahaan  (X3), dan  sistem  bagi  hasil  (X4)  yaitu  sebesar 1.09  artinya  bahwa  variabel-variabel  laten eksogen  dalam  penelitian  ini  mampu mempengaruhi  loyalitas  nasabah  sebesar 10,9%. Total  nilai  R 2 dapat  digunakan untuk  menghitung  secara  manual  nilai Q 2 (Q  square)  yang  dalam  model  struktural, mengukur  seberapa  baik  nilai  observasi dihasilkan  oleh  model  dan  juga  estimasi parameternya. Q  square dapat  bernilai negatif sedangkan R square selalu bernilai positif.  Model  dengan  validitas  prediksi yang  baik  harus  memiliki nilai Q  square lebih  besar  dari  nol.  Dari  nilai  R 2 yang terdapat pada tabel , maka nilai:
Q 2 = 1 – ((1 - 1.10) x (1- 1.09)) = 1 – (-0.1 x -0.09) = 1 – 0.009 = 0,991
Berikut ini adalah gambar model penelitian  dan  hasil  dari effect  size yang telah  diperoleh  berdasarkan  pengolahan data:
Keterangan:
X1 : Religiusitas X2 : Kepercayaan X3 : Citra Perusahaan X4 : Sistem Bagi Hasil Y1 : Minat Menabung
Y2 : Loyalitas Nasabah

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48
Dalam  gambar  tersebut  dapat  dilihat bahwa  variabel  religiusitas  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat menabung  dengan  nilai p-value 0,04  < 0,05  dan  nilai  koefien  beta  positif  sebesar 0,16.  Angka  ini  menunjukkan  bahwa  jika terjadi peningkatan pada penilaian religiusitas  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  meningkat  sebesar 0,16. Pada variabel kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  menabung  dengan  nilai p- value <0,01 dan nilai koefisien beta positif sebesar  0,85.  Angka  ini  menunjukkan bahwa  jika  terjadi  peningkatan  pada penilaian kepercayaan sebesar satu satuan, maka  minat  menabung  akan  meningkat sebesar 0,85. Pada variabel citra perusahaan  berpengaruh  positif  dan  tidak signifikan  terhadap minat  menabung dengan nilai p-value 0,22 > 0,05 dan nilai koefisien  beta  positif  sebesar  0,07.  Angka ini  menunjukkan  bahwa  jika  terjadi peningkatan pada penilaian citra perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  meningkat  sebesar 0,07.  Pada  variabel  sistem  bagi  hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  menabung  dengan  nilai p- value <0,01 dan nilai koefisien beta positif sebesar  0,29.  Angka  ini  menunjukkan bahwa  jika  terjadi  peningkatan  pada penilaian  sistem  bagi  hasil  sebesar  satu satuan,  maka  minat  menabung  akan meningkat sebesar 0,29.
Dalam  gambar  tersebut  dapat  dilihat bahwa  variabel  religiusitas  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  loyalitas nasabah  dengan  nilai p-value 0,01  < 0,05 dan nilai koefien beta positif sebesar 0,39. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan  pada  penilaian  religiusitas
sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah  akan  meningkat  sebesar  0,39. Pada  variabel  kepercayaan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  loyalitas nasabah  dengan  nilai p-value 0,01  <  0,05 dan  nilai  koefisien  beta  positif  sebesar 0,66.  Angka  ini  menunjukkan  bahwa  jika terjadi peningkatan pada penilaian kepercayaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  meningkat sebesar 0,66.  Pada  variabel  citra  perusahaan berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan terhadap  loyalitas  nasabah  dengan  nilai p- value 0,48  >  0,05  dan  nilai  koefisien  beta negatif sebesar -0,00. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan pada penilaian citra perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  menurun  sebesar 0,00.  Pada  variabel  sistem  bagi  hasil berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan terhadap  loyalitas  nasabah  dengan  nilai p- value 0,18  >  0,05  dan  nilai  koefisien  beta positif sebesar 0,08. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan  pada  penilaian  sistem  bagi hasil  sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah  akan  meningkat  sebesar  0,08. Pada variabel minat menabung berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan terhadap loyalitas  nasabah  dengan  nilai p- value 0,30  >  0,05  dan  nilai  koefisien  beta positif sebesar 0,05. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan pada penilaian minat menabung  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  meningkat  sebesar 0,05.
Berikut  ini  pengujian  hipotesis  lebih lanjut:
1. Uji hipotesis 1 Religiusitas berpengaruh signifikan terhadap minat menabung di Bank Syariah Mandiri.  Hal  tersebut  juga  menunjukkan bahwa variabel religiusitas memiliki pengaruh  yang  positif  terhadap  variabel minat  menabung  yang  dapat  diamati melalui  nilai  koefisien  jalur  yang  bernilai positif sebesar 0,159. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi
peningkatan penilaian terhadap religiusitas
Gambar 1: Diagram Hasil Analisis dengan PLS
sebesar satu satuan, maka minat menabung akan  meningkat  sebesar  0,159  dan  begitu pula  sebaliknya,  setiap  terjadi  penurunan penilaian terhadap religiusitas sebesar satu satuan,  maka  minat  menabung  akan menurun sebesar 0,159.
Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect  size, dimana  nilainya  sebesar  0,119  berarti bahwa  variabel  religiusitas  mempengaruhi variabel  minat  menabung  sebesar  11,9% dan  sisanya  88,1%  dipengaruhi  oleh variabel lainnya diluar penelitian ini. 2. Uji hipotesis 2 Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap variabel minat menabung di Bank Syariah  Mandiri.  Hal  tersebut  juga menunjukkan  bahwa  variabel  kepercayaan memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap variabel  minat  menabung  yang  dapat diamati  melalui  nilai  koefisien  jalur  yang bernilai  positif  sebesar  0,853.  Angka  ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan
penilaian
terhadap kepercayaan  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  meningkat  sebesar 0,853  dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap terjadi  penurunan  penilaian  terhadap kepercayaan  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  menurun  sebesar 0,853. Nilai  R 2 dapat dilihat  pada effect size, dimana nilainya sebesar 0,767 berarti bahwa
variabel
kepercayaan
mempengaruhi  variabel  minat  menabung sebesar 76,7% dan sisanya 23,3%
dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  diluar penelitian ini.
3. Uji hipotesis 3 Citra perusahaan berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel minat menabung  di  Bank  Syariah  Mandiri.  Hal tersebut juga menunjukkan bahwa variabel citra  perusahaan  memiliki  pengaruh  yang positif  terhadap  variabel  minat  menabung yang  dapat  diamati  melalui  nilai  koefisien jalur yang  bernilai  positif  sebesar  0,070. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan penilaian terhadap citra perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  meningkat  sebesar 0,070  dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap terjadi  penurunan  penilaian  terhadap  citra
perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka minat  menabung  akan  menurun  sebesar 0,070. Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect size, dimana nilainya sebesar 0,007 berarti bahwa variabel citra perusahaan mempengaruhi  variabel  minat  menabung sebesar 0,7% dan sisanya 99,3%
dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  diluar penelitian ini.
4. Uji hipotesis 4
Sistem  bagi  hasil  berpengaruh  signifikan terhadap variabel minat menabung di Bank Syariah  Mandiri.  Hal  tersebut  juga menunjukkan  bahwa  variabel  sistem  bagi hasil memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  variabel  minat  menabung  yang dapat  diamati  melalui  nilai  koefisien  jalur yang bernilai positif sebesar 0,286. Angka ini  menunjukkan  bahwa  jika  terjadi peningkatan penilaian terhadap sistem bagi hasil  sebesar  satu  satuan,  maka  minat menabung  akan  meningkat  sebesar  0,286 dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap  terjadi penurunan  penilaian  terhadap  sistem  bagi hasil  sebesar  satu  satuan,  maka  minat menabung  akan  menurun  sebesar  0,286. Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect  size, dimana  nilainya  sebesar  0,203  berarti bahwa variabel sistem bagi hasil mempengaruhi  variabel  minat  menabung sebesar 20,3% dan sisanya 79,7%
dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  diluar penelitian ini. 5. Uji hipotesis 5 Religiusitas berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri.  Hal  tersebut  juga  menunjukkan bahwa variabel religiusitas memiliki pengaruh  yang  positif  terhadap  variabel loyalitas  nasabah  yang  dapat  diamati melalui  nilai  koefisien  jalur  yang  bernilai positif sebesar 0,386. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan penilaian terhadap religiusitas sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah akan meningkat sebesar 0,386 dan begitu  pula  sebaliknya,  setiap  terjadi penurunan  penilaian  terhadap  religiusitas sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah akan menurun sebesar 0,386.
Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect  size, dimana  nilainya  sebesar  0,335  berarti bahwa  variabel  religiusitas  mempengaruhi variabel  loyalitas  nasabah  sebesar  33,5% dan  sisanya  66,5%  dipengaruhi  oleh variabel lainnya diluar penelitian ini. 6. Uji hipotesis 6 Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri.  Hal  tersebut  juga  menunjukkan bahwa  variabel  kepercayaan  memiliki pengaruh  yang  positif  terhadap  variabel loyalitas  nasabah  yang  dapat  diamati melalui  nilai  koefisien  jalur  yang  bernilai positif sebesar 0,660. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan penilaian terhadap kepercayaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  meningkat  sebesar 0,660  dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap terjadi  penurunan  penilaian  terhadap kepercayaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  menurun  sebesar 0,660. Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect size, dimana nilainya sebesar 0,643 berarti bahwa
variabel
kepercayaan
mempengaruhi  variabel  loyalitas  nasabah sebesar 64,3% dan sisanya 35,7% dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  diluar penelitian ini.
7. Uji hipotesis 7 Citra perusahaan berpengaruh tidak signifikan  terhadap  variabel  loyalitas nasabah  di  Bank  Syariah  Mandiri. Hal tersebut juga menunjukkan bahwa variabel citra  perusahaan  tidak  memiliki  pengaruh positif  terhadap  variabel  loyalitas  nasabah yang  dapat  diamati  melalui  nilai  koefisien jalur  yang  bernilai  negatif  sebesar -0,005. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan penilaian terhadap citra perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  menurun  sebesar 0,005  dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap terjadi  penurunan  penilaian  terhadap  citra perusahaan  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  meningkat  sebesar 0,005.  Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect size, dimana nilainya sebesar 0,000 berarti bahwa variabel citra perusahaan mempengaruhi  variabel  loyalitas  nasabah
sebesar 0% dan sisanya 100% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar penelitian ini. 8. Uji hipotesis 8 Sistem  bagi  hasil  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  loyalitas  nasabah  di Bank  Syariah  Mandiri.  Hal  tersebut  juga menunjukkan  bahwa  variabel  sistem  bagi hasil  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  variabel  loyalitas  nasabah  yang dapat  diamati  melalui  nilai  koefisien  jalur yang bernilai positif sebesar 0,083. Angka ini  menunjukkan  bahwa  jika  terjadi peningkatan penilaian terhadap sistem bagi hasil  sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah akan meningkat sebesar 0,083 dan begitu  pula  sebaliknya,  setiap  terjadi penurunan  penilaian  terhadap  sistem  bagi hasil  sebesar  satu  satuan,  maka  loyalitas nasabah  akan  menurun  sebesar  0,083. Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect  size, dimana  nilainya  sebesar  0,050  berarti bahwa variabel sistem bagi hasil mempengaruhi  variabel  loyalitas  nasabah sebesar  5%  dan  sisanya  95%  dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar penelitian ini. 9. Uji hipotesis 9 Minat menabung tidak berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  loyalitas nasabah  di  Bank  Syariah  Mandiri. Hal tersebut juga menunjukkan bahwa variabel minat  menabung  memiliki  pengaruh  yang positif  terhadap  variabel  loyalitas  nasabah yang  dapat  diamati  melalui  nilai  koefisien jalur  yang  bernilai  positif  sebesar  0,048. Angka ini menunjukkan bahwa jika terjadi peningkatan  penilaian  terhadap  minat menabung  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  meningkat  sebesar 0,048  dan  begitu  pula  sebaliknya,  setiap terjadi penurunan penilaian terhadap minat menabung  sebesar  satu  satuan,  maka loyalitas  nasabah  akan  menurun  sebesar 0,048.
Nilai  R 2 dapat  dilihat  pada effect  size, dimana  nilainya  sebesar  0,042  berarti bahwa variabel minat menabung mempengaruhi  variabel  loyalitas  nasabah sebesar 4,2% dan sisanya 95,8% dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  diluar penelitian ini.

## JMM17 Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen April 2018, Vol. 05 No. 01, hal. 37-48

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  dan pembahasan  sebagaimana  telah  disajikan pada  bab  sebelumnya,  maka  dapat  ditarik kesimpulan bahwa Religiusitas, kepercayaan,  citra  perusahaan,  dan  sistem bagi  hasil  dapat  meningkatkan  minat nasabah menabung  dan  loyalitas  nasabah di Bank Syariah Mandiri. Artinya semakin tinggi  religiusitas,  kepercayaan,  citra perusahaan,  dan  sistem  bagi  hasil  maka semakin  tinggi  pula  minat  nasabah menabung  dan  loyalitas  nasabah  di  Bank Syariah Mandiri.
Variabel religiusitas berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat nasabah  menabung  di  Bank  Syariah Mandiri. Demikian  juga kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri.
Citra  perusahaan  berpengaruh  positif  dan tidak  signifikan  terhadap  minat  nasabah menabung  di  Bank  Syariah  Mandiri. Demikian juga Sistem bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri. Religiusitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri. Kepercayaan juga berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  loyalitas nasabah  di  Bank  Syariah  Mandiri. Namun Variabel Citra  perusahaan  berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah di  Bank  Syariah  Mandiri. Demikian  juga Sistem  bagi  hasil  berpengaruh  positif  dan tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah di  Bank  Syariah  Mandiri. Selain  itu Variabel  minat  nasabah  menabung juga berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap loyalitas nasabah di Bank Syariah Mandiri.

## SARAN
1. Penelitian ini dapat menjadi salah satu tambahan  referensi  mengenai  minat nasabah menabung dan loyalitas nasabah  di  bank  syariah  bagi  peneliti dan  peneliti  selanjutnya  yang  tertarik untuk  meneliti  dengan  topik  sejenis yaitu  religiusitas,  kepercayaan,  citra
perusahaan,  dan  sistem  bagi  hasil terhadap minat nasabah menabung dan loyalitas  nasabah  di  Bank  Syariah Mandiri.
2. Bagi  peneliti  selanjutnya,  hendaknya untuk  memperluas  penelitian  dengan menambahkan  variabel  lain  sehingga diperoleh informasi yang lebih lengkap tentang faktor-faktor
yang mempengaruhi minat nasabah
menabung  dan  loyalitas  nasabah  di bank syariah.

## DAFTAR PUSTAKA
Adimarwan,  Karim.  2013. Bank  Islam: Analisis Fiqih dan Keuangan. Edisi 5.  Cetakan  ke  9.  Jakarta:  Raja Grafindo.
Adji Jenifer, Prof. Dr. Hatane Semuel, MS. 2014. Pengaruh  Satisfaction  dan Trust  Terhadap  Puchase  Intention Di  Starbucks  Square  Surabaya.
Jurnal Manajemen  Petra,  Vol.  2, No.1. Afiah, Yulian. 2016. Pengaruh Religiusitas dan Persepsi Masyarakat Desa Bode Lor Terhadap  Minat Menabung  Di Perbankan Syariah. Naskah Publikasi. IAIN  Syekh  Nurjati
Cirebon.
Ariani,  Yurike.  2015. Pengaruh  Kualitas Pelayanan  dan  Citra  Perusahaan Terhadap  Minat  Nasabah  Untuk Menabung  Pada  BRI  Cabang Solok.  Jurnal  Manajemen,  Fakultas Ekonomi,  Universitas Bung  Hatta Padang.
Ariyanti,  Widhi  Diyah.  2015. Pengaruh Kualitas  Layanan,  Kepercayaam, dan  Promosi  Terhadap  Minat Menabung  Nasabah  Pada  Bank Cimb  Niaga  Syariah  Di  Surabaya. Artikel Ilmiah. STIE Perbanas. Audytra,  Kautsar  Muhammad.  2014.
Pengaruh Pengetahuan Warga
Tentang      Perbankan  Syariah
Terhadap  Minat  Memilih  Produk Bank  Muamalat  (Studi  Kasus Santri
Pondok
Pesantren
Darunnajah).  Naskah  Publikasi.
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Bella, Rahma. 2017. Pengaruh Religiusitas, Kepercayaan,
Pengetahuan  dan  Lokasi  Terhadap Minat  Masyarakat  Menabung  Di Bank  Syariah. Naskah  Publikasi. UIN Syarif Hidayatullah.
Cahyani,  Nofi.  2015. Pengaruh  Citra Perusahaan,  Relation  Marketing,
dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan  Pelanggan  (Studi Kasus Pada  Bank  BRI  Kantor  Cabang Wonosari). Naskah Publikasi. Universitas Negeri Yogyakarta.
Dr.  Darto,  Mariman.  2016. Perilaku Prososial  Bagi  Revolusi  Mental: Seri  Penelitian.  Malang:  Selaras
Media Kreasindo.
Ernawati,  Tatik.  2015. Pengaruh  Produk,
Pelayanan,  Promosi,  Lokasi,  dan
Bagi Hasil Terhadap Minat Menabung  Nasabah  Pada  BTN Syariah Cabang Surakarta. Naskah Publikasi. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Ghozali,  Imam.  2011. Aplikasi  Analisis Multivariate dengan IBM SPSS 19 .
Edisi  Ke  5. Semarang:  Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali,
Imam. 2014. “ Structural Equation Modeling, Metode Alternatif  dengan  Partial  Least Square  (PLS) ”.  Edisi  4.  Semarang: Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Hamid, Akhmad. 2014. Pengaruh Religiusitas dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan  Wadiah  Di  PT.  Bank BNI  Kantor  Cabang  Pembantu Tulungagung.  Naskah  Publikasi. IAIN Tulungagung. Ismail, Muhamad Prabowo. 2011. Pengaruh  Kualitas  Pelayanan, Citra  Perusahaan,  Kepercayaan, dan  Minat  Menabung  Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah
(Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI  Cabang  Sragen).  Naskah Publikasi.  Universitas  Sebelas Maret Surakarta.
Kurniawan,  Albert.  2014. Metode  Riset Untuk Ekonomi dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Lestari,  Alfi  Mulikhah.  2015. Pengaruh Religiusitas, Produk Bank, Kepercayaan,  Pengetahuan,  dan Pelayanan Terhadap Minat Menabung  Pada  Bank  Syariah. Naskah  Publikasi. Universitas Brawijaya. Masrurah,  Atik.  2015. Analisis  Pengaruh Tingkat Religiusitas dan Disposible terhadap Minat Menabung Mahasiswa di Perbankan Syariah. Naskah Publikasi. STAIN Salatiga. Rahmawaty, Anita. 2014. Pengaruh Produk  Bank  dan  Sistem  Bagi Hasil  Terhadap  Minat  Nasabah Menabung Di BNI Syariah Semarang. Jurnal, Vol. 8, No.1. Roziq, Ahmad. 2015. Pengaruh
Kepercayaan,  Sistem  Bagi  Hasil, dan  Reputasi  Bank  Terhadap Loyalitas  Nasabah  Di  Bank Rakyat Indonesia Syariah Cabang Jember Artikel Ilmiah. Universitas Jember. Seftiani. 2017. Pengaruh Citra Perusahaan  dan  Atribut  Produk Terhadap Minat Menabung Nasabah  Dalam  Perspektif  Islam (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri KC. Teluk Betung Bandar Lampung). Naskah  Publikasi.  UIN  Raden Intan Lampung. Setyawan,  Yohana  Nesya  dan  Edwin Japarianto. 2014. Analisis Kepercayaan, Jaminan Rasa
Aman, dan Aksesbilitas Terhadap Minat  Menabung  Nasabah  Bank Danamon  Di  Surabaya.  Jurnal Manajemen Petra, Vol. 2, No.1. Setyowati,  Dwi.  2015. Pengaruh  Kualitas
Pelayanan  dan  Citra  Perusahaan
Terhadap
Minat Pengajuan
Pembiayaan Ulang Nasabah. Naskah  Publikasi.  UIN  Syarif Hidayatullah. Solimun. 2017. Metode Statistika Multivariat Pemodelan Persamaan Struktural (SEM) Pendekatan  WarpPLS.  Malang:
UB Press. Sudarsono, Heri. 2013. Bank dan Lembaga Keuangan  Syariah:  Diskripsi  dan Ilustrasi. Yogyakarta: Ekonisia.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.
. 2015. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  R  &  D. Cetakan ke 22.
Bandung:
Alfabeta.
. 2016. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  R  &  D. Cetakan ke 23. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno,  Agus.  2016. Analisis  Pengaruh
Persepsi Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Religiusitas Terhadap Minat Mahasiswa Menabung Di Perbankan Syariah (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa
IAIN Salatiga). Naskah Publikasi. IAIN Salatiga. Undang-Undang No 10 Tahun 1998 Undang-Undang No 21 Tahun 2008 Utomo,  Toni  Prasetya.  2014. Analisis
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah  Dalam  Memilih  Jasa Perbankan  Syariah  (Studi  Pada Bank  Syariah  Mandiri,  Kantor Cabang  Malang).  Jurnal  Ilmiah Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya, Vol. 3, No.1. Wahab, Wirdayani. 2016. Pengaruh
Tingkat  Bagi  Hasil  Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah.  Jurnal.  STIE  Mahaputra Riau.
Yaya,  Rizal.  2014. Akuntansi  Perbankan Syariah. Jakarta: Salemba Empat.
Yamin, Sofyan dan Heri Kurniawan. 2011. “ Generasi  Baru  Mengolah  Data Penelitian  dengan  Partial  Least Square  Path  Modeling ”.  Jakarta: Salemba Infotek.