## J-MAS
Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
Andika* 1 , Muinah Fadhilah 2 , Ambar Lukitaningsih 3
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa * Correspondence email : andikasholeh123@gmail.com, muinahfadhilah@ustjogja.ac.id
Abstract.  The  purpose  of  this  study  was  to  address  the  gaps  in  the  results  of  previous  studies  regarding  the  effect  of  market orientation and product creativity on competitive advantage by adding an intervening variable, namely product innovation. This research is located in Bantul Regency, involving 100 respondents  who act as owners or managers  of IKM Crafts. The sampling technique used was the method Consecutive Sampling. The model analysis technique and hypothesis testing used by researchers is the  Partial  Least  Square  (PLS)  analysis  with  SmartPLS  3.3.3  software,  while  the  mediation  analysis  uses  the  Sobel  test.  The results  obtained  in  this  study  indicate  that  market  orientation  has  a  significant  effect  on  product  innovation  and  competitive advantage;  Product  creativity  has  a  significant  effect  on  product  innovation  but  not  significant  on  competitive  advantage.  The results of the single-test analysis show that product innovation is able to significantly mediate the effect of product creativity on competitive  advantage  but  is  unable  to  act  as  a  mediator  on  the  effect  of  market  orientation  on  competitive  advantage.  The limitation  of  this  research  is  that  the  data  collected  is  limited  to  IKM  Crafts  in  Bantul  Regency.  Practical  Implications  -  Craft SMIs should consider the application of product innovation through market orientation and product creativity to build competitive advantage.  When  product  innovation  through  market  orientation  and  product  creativity  is  implemented  properly,  competitive advantage can be achieved.
Keywords: Competitive Advantage; IKM Handicraf; Market Orientation; Product Creativity; Product Innovation.

## Pendahuluan
Pengembangan ekonomi nasional seyogianya menjadikan sektor ekonomi kreatif sebagai salah satu prioritas, karena  ekonomi  kreatif  menjadi  tulang  punggung  sistem  ekonomi  kerakyatan  yang  mampu  memberikan  peran  yang jauh  lebih  besar  jika  dikembangkan  dengan  baik,  seperti  dapat  memperluas  dan  meratakan  kesempatan  usaha, menyerap  tenaga  kerja,  hingga  mempercepat  pertumbuhan  ekonomi  daerah  maupun  nasional  (Yuniarti et  al .,  2018; dan Ayandibu and Houghton, 2017). Ekonomi kreatif merupakan isu yang banyak dikaji oleh cendikiawan belakangan ini, seperti Petry et al ., 2020; Fazlagic and Skikiewicz, 2019; dan Symons and Hurley, 2018. Sebab, salah satu sektor ekonomi global yang tumbuh paling cepat adalah ekonomi kreatif (Streimikiene and Kacerauskas, 2020).
Salah  satu  Kabupaten/Kota  di  Indonesia  yang  memiliki  potensi  yang  besar  dalam  pengembangan  ekonomi kreatif adalah Kabupaten Bantul, hal tersebut didasari oleh ditetapkannya Kabupaten Bantul sebagai salah satu dari 15 kabupaten/kota  kreatif  di  Indonesia  (Fitri,  2018).  Salah  satu  subsektor  ekonomi  kreatif  yang  paling  terkenal  di Kabupaten Bantul adalah Industri Kerajinan (yang selanjutnya disebut IKM kerajinan), dimana sebanyak 80% produk kerajinan di Daerah Istimewa Yogyakarta berasal dari Kabupaten Bantul, mulai dari barang perhiasan, tatah sungging, pelepah  pisang,  asesoris  keris,  kerajinan  kayu,  batik  kayu  dan  lain  sejenisnya  (LKj  Pemerintah  Kab.  Bantul,  2019). Pemberdayaan  IKM  Kerajinan  di  tengah  dampak  globalisasi  dan  persaingan  yang  semakin  ketat  membuat  IKM kerajinan  harus  mampu  menghadapi  ancaman  global  bila  ingin  maju  dan  berkembang.  Sumber  daya  manusia  yang mempunyai  kreativitas  dan  inovasi  yang  tinggi  sangat  dibutuhkan  dalam  pemberdayaan  IKM  kerajinan  guna mewujudkan  keunggulan  kompetitif.  Timbulnya  inovasi  dan  kreativitas  di  tengah  masyarakat  memiliki  misi  penting dalam meningkatkan perekonomian suatu wilayah (Rifa’i, Sasongko and Indrihastuti, 2019).
Strategi  bersaing  merupakan  taktik  yang  dapat  digunakan  para  pelaku  IKM  kerajinan  dalam  menghadapi persaingan  (Suhaeni,  2018).  Strategi  pengembangan  yang  berorientasi  pasar  dan  kreativitas  adalah  salah  satu  bagian primer  yang  mendorong  terciptanya  keunggulan  kompetitif.  Terciptanya  keunggulan  kompetitif  yang berkesinambungan bagi IKM kerajinan sangat dibutuhkan agar mampu bersaing di pasar regional hingga pasar global (Sutapa, et  al .,  2017).  Agar  berhasil  memasuki  pasar  regional  dan  global,  pelaku  IKM  kerajinan  harus  mampu merespon  segera  kebutuhan  pelanggan  dan  kondisi  pasar  baru.  IKM  kerajinan  secara  terus  menerus  wajib  mencari jalan  keluar  kreatif  serta  melakukan  pengembangan  dan  penyempurnaan  secara  berkesinambungan  dalam memproduksi  barang  yang  sesuai  dengan  keinginan  pelanggan.  Orientasi  pasar  merupakan  hal  yang  fundamental untuk  para  pelaku  IKM  kerajinan,  karena  tidak  semua  pelaku  IKM  kerajinan  berorientasi  pada  pasar  (Anjaningrum and  Sidi,  2018).  Penelitian  Zaman  Khan et  al .  (2016)  membuktikan  bahwa  orientasi  pasar  dapat  meningkatkan keunggulan  kompetitif,  yaitu  menawarkan  produk  secara  lebih  efektif  dengan  memahami  kebutuhan  dan  keinginan pelanggan.  Akan  tetapi  penelitian  Zainul et  al. (2016)  tidak  mampu  membuktikan  bahwa  orientasi  pasar  dapat

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
meningkatkan  keunggulan  kompetitif.  Namun,  jika  hanya  memiliki  orientasi  pasar  tentu  belum  cukup  jika  tidak dibarengi  dengan  kreativitas  sebagai  kunci  utama  terciptanya  produk  kreatif  yang  bisa  meningkatkan  keunggulan kompetitif. Noviani (2020) menyatakan bahwa kreativitas produk melibatkan kemampuan guna mengoptimalkan dan mengintegrasikan  ide  baru  dari  ide-ide  yang  sudah  ada  dari  pelanggan  sehingga  mampu  menciptakan  kreativitas produk yang dapat berdampak pada keunggulan kompetitif.
Anjaningrum  and  Sidi  (2018)  menganalisis  pengaruh  kreativitas  produk  terhadap  keunggulan  kompetitif  dan pengaruh  keunggulan  kompetitif  terhadap  performa  industri  Kreatif.  Hasil  penelitiannya  mengungkapkan  bahwa kreativitas  produk  memberi  pengaruh  pada  keunggulan  kompetitif  secara  positif  dan  signifikan.  Penelitian  tersebut senada  dengan  penelitian  Kurniasari  and  Utama  (2018);  Ruzikna  (2018);  dan  Bashor  and  Purnama  (2017).  Namun, penelitian lain menunjukkan bahwa kretivitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keunggulan kompetitif  seperti  penelitian  Sutapa,  Mulyana  and  Wasitowati  (2017)  dan  Lee  and  Rodríguez-Pose  (2014). Berdasarkan  penelitian  tersebut,  menunjukkan  bahwa  masih  adanya  kesenjangan  hasil  penelitian  tentang  pengaruh orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk  terhadap  keunggulan  kompetitif.  Beberapa  penelitian  mengungkapkan  bahwa orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keunggulan  kompetitif (Anjaningrum  and  Sidi,  2018;  Kurniasari  and  Utama,  2018;  Ruzikna,  2018;  Bashor  and  Purnama,  2017; dan  Zaman Khan et  al .,  2016),  sedangkan  beberapa  penelitian  lainnya  menyatakan  bahwa  orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  keunggulan  kompetitif  (Sutapa et  al. ,  2017;  Zainul et  al., 2016;  dan  Lee  and Rodríguez-Pose,  2014).  Oleh  karena  itu  untuk  mengatasi  kesenjangan  hasil  penelitian  tersebut,  pada  penelitian  ini peneliti  menambahkan  variabel  mediasi,  yaitu  inovasi  produk.  Karena  inovasi  produk  diyakini  sebagai  mediator potensial dari hubungan orientasi pasar dan kreativitas produk terhadap keunggulan kompetitif.

## Kajian Teori dan Hipotesis Keunggulan Kompetitif.
Pandangan  berbasis  sumber  daya  ( Resource-based  View /RBV)  menarik  perhatian  ke  lingkungan  internal perusahaan sebagai mesin keunggulan kompetitif dan menekankan sumber daya yang telah dikembangkan perusahaan untuk  bersaing  di  lingkungan  (Wang,  2014).  RBV  didasarkan  pada  keyakinan  bahwa  keunggulan  kompetitif  tidak bergantung  pada  karakteristik  pasar  dan  industri,  melainkan  pada  sumber  kekuatan  internal  yang  diproduksi  oleh perusahaan (Kumlu, 2014). RBV memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi sumber kekuatan (berwujud dan tidak  berwujud)  dan  menentukan  kemampuannya  guna  memperoleh  keunggulan  kompetitif  atas  pesaingnya (Muharam,  2017).  Menurut  Assensoh-Kodua  (2019)  pemahaman  lengkap  tentang  sumber  keunggulan  kompetitif perusahaan  memerlukan  analisis  kekuatan  internalnya  (misalnya  segmentasi),  kelemahan  (kurangnya  staf  terampil, pengetahuan  dan  banyak  lainnya),  yang  tidak  sejalan  dengan  RBV.  Esensi  utama  dari resource-based  View adalah sumber  kekuatan  yang  mampu  menciptakan  keunggulan  kompetitif,  yaitu  sesuatu  yang  unik,  berharga,  sulit  dilacak dan tidak memiliki alternatif. Sebagaimana Aziz and Samad (2016) juga mengatakan bahwa ketika perusahaan mampu menawarkan  produk  yang  berkualitas  dengan  harga  yang  lebih  terjangkau  dari  para  pesaingnya  serta  mampu memberikan  pelayanan  yang  terbaik  maka  perusahaan  tersebut  dapat  dikatakan  memiliki  keunggulan  kompetitif. Singkatnya, ide sumber daya terletak di pusat teori ini yang memandang kebutuhan akan sumber daya yang memiliki karakteristik unik dan tahan lama dapat memungkinkan organisasi mencapai keunggulan kompetitif.
Menurut  Wang  (2014)  Keunggulan  kompetitif  diperoleh  pada  waktu  perusahaan  mengembangkan  atau memperoleh  serangkaian  sifat  (atau  melakukan  tindakan)  yang  memungkinkannya  mengungguli  pesaingnya. Dipertegas  oleh  Anwar et  al .  (2018)  bahwa  keunggulan  kompetitif  merupakan  keunggulan  strategis  perusahaan dibandingkan dengan pesaing di industri sehingga dapat berkinerja lebih baik. Berdasarkan literatur yang disebutkan di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  keunggulan  kompetitif  dengan  menerapkan  pandangan  berbasis  sumber  kekuatan perusahaan ( resource based view /RBV) merupakan kemampuan perusahaan dalam memaksimalkan sumber kekuatan internal  yang  unggul  di  perusahaan  dengan  cara  mengidentifikasi  sumber  kekuatan  (berwujud  dan  tidak  berwujud) yang dimiliki dan menentukan kemampuannya sehingga unggul dibandingkan dengan perusahaan lainnya. Perusahaan memiliki keunggulan kompetitif jika mampu menghantarkan produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau serta mampu menghantarkan produk atau jasa yang unik dibandingkan dengan perusahaan lain.

## Orientasi Pasar
Orientasi  pasar  merupakan  fenomena  mendasar  dalam  pengukuran  operasi  pemasaran  selama  dua  dekade terakhir  (Ladipo et  al .,  2016;  Sombultawee  and  Boon-itt,  2018).  Orientasi  pasar  mencerminkan  budaya  perusahaan dengan berusaha menciptakan nilai pelanggan yang unggul dan menggali tren pasar untuk memberikan manfaat yang lebih besar bagi pelanggan (Mamun et al ., 2018). Orientasi pasar menetapkan beberapa norma mengenai pengumpulan informasi dan daya tanggap organisasi yang luas terhadap informasi yang berkaitan dengan pelanggan (potensial dan aktual)  sehingga  perusahaan  dapat  mendahului  pesaing  dalam  analisis  pasar  dan  bereaksi  terhadap  kebutuhannya (Ghorbani et al ., 2014). Dampak perusahaan yang berorientasi pasar ialah memiliki keunggulan kompetitif yang baik

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
dalam  membantu  memahami  preferensi  pelanggan  dan  strategi  pesaing  serta  perubahan  skenario  pasar  secara keseluruhan  sehingga  perusahaan  dapat  membedakan,  merancang,  memposisikan  dan  meningkatkan  produk  serta jasanya  dengan  cara  menciptakan  nilai  bagi  pelanggan  (Zaman  Khan et  al .,  2016).  Ditinjau  dari  perspektif  budaya, orientasi  pasar  merupakan  kemampuan  untuk  mengelola  nilai-nilai  budaya  yang  abstrak  menjadi  perilaku  berwujud yang mencerminkan nilai-nilai bersama organisasi yang menempatkan nilai pelanggan sebagai tujuan utama (Raju et al ., 2011); dari perspektif perilaku, orientasi pasar merupakan kemauan dan kemampuan organisasi untuk merancang proses pengumpulan informasi pasar, menyebarluaskan dan memantau tingkat komitmen organisasi untuk secara rutin melayani kebutuhan pelanggan (Roach et al. , 2014); dari perspektif teori resource-based view (RBV), orientasi pasar merupakan budaya dan kapabilitas organisasi yang mampu memberikan keunggulan kompetitif (Roach et al ., 2014); dan secara umum menurut Na, Kang and Jeong (2019) orientasi pasar merupakan kecenderungan kegiatan organisasi untuk  merespon  permintaan  pasar  lebih  baik  dari  pesaing  dan  memprediksi  perubahan  pasar  dengan  baik  untuk membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan keuntungan yang tinggi.
Berdasarkan  beberapa  literatur  dapat  disimpulkan  bahwa  orientasi  pasar  merupakan  sebuah  budaya perusahaan  yang  menempatkan  pasar  sebagai  kunci  kelangsungan  hidup  perusahaan  tersebut.  Sebab  itu,  untuk menjaga  eksistensi  perusahaan  di  tengah  dampak  persaingan  yang  semakin  ketat,  pasar  harus  didesain  secara  efektif dan  efisien,  dengan  cara  mengumpulkan  informasi  dan  menggali  tren  pasar  serta  merancang  dan  menyesuaikan produk,  layanan  dan  proses  perusahaan  agar  sesuai  dengan  selera  dan  kebutuhan  pelanggan  sehingga  dapat membangun keunggulan kompetitif dan menghasilkan profit yang tinggi.

## Kreativitas Produk
Banyak akademisi setuju bahwa istilah kreatif dikaitkan dengan kebaruan dan kegunaan. Dimana suatu produk wajib mempunyai dua ciri ini agar memenuhi syarat sebagai kreatif. Sebab, jika suatu produk itu asli dan unik tetapi tidak  bermanfaat  bagi  masyarakat  atau  sesuatu  yang  bermanfaat  tetapi  tidak  inovatif  maka  tidak  dapat  dikatakan kreatif (Piffer, 2012). Kelangsungan hidup jangka panjang perusahaan di pasar  kompetitif bergantung pada  seberapa baik  perusahaan  mewujudkan  ide-ide  kreatifnya  dalam  produk  yang  mampu  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan pelanggan yang terus berubah (Im et al ., 2013). Tremblay (2011) mengemukakan bahwa kreativitas berkaitan dengan kemampuan  individu  atau  kelompok  untuk  menciptakan,  menemukan  atau  membayangkan  sesuatu  yang  baru. Diperjelas  oleh  Romli  (2019)  bahwa  kreativitas  berkaitan  dengan  kemampuan  menciptakan  ide  atau  gagasan. Kreativitas  masih  dalam  bentuk  ide,  belum  dalam  bentuk  produk.  Namun  jika  kreativitas  diwujudkan  dalam  bentuk produk,  maka  produk  tersebut  dapat  disebut  sebagai  hasil  inovasi.  Menurut  Ernawati  and  Kurniawati  (2020) kreativitas produk dapat diterapkan dengan menciptakan ide baru atau ide yang telah ada kemudian diperbaharui serta dapat  berasal  dari  sumber  lain  sehingga  kreativitas  produk  bisa  dijadikan  stategi  untuk  mempertahankan  pasar  serta mempertahankan  keunggulan  kompetitif  yang  dimiliki  perusahaan.  Hal  sama  juga  diutarakan  oleh  Bashor  and Purnama  (2017)  bahwa  kreativitas  produk  adalah  kemampuan  mengembangkan  ide-ide  baru  dan  menemukan  cara- cara  baru  untuk  memecahkan  masalah  dalam  menghadapi  peluang  bisnis.  Kreativitas  menitikberatkan  pada  tiga kompetensi,  yaitu  kompetensi  menggabungkan,  kompetensi  memecahkan  masalah  dan  kompetensi  kreatif  secara operasional.  Sedangkan  menurut  Hadiyati  (2011)  kreativitas  produk  merupakan  ide  pada  suatu  produk  atau  proses yang  bermanfaat,  benar,  tepat  dan  bermutu  terhadap  suatu  fungsi  yang  lebih  bersifat heuristic yaitu  sesuatu  yang merupakan norma, pedoman atau panduan tidak lengkap yang dapat membimbing kita untuk memahami, mempelajari atau menciptakan sesuatu yang baru.  Beberapa literatur yang disebutkan di atas, dapat disimpulkan bahwa kreativitas produk adalah kemampuan untuk menciptakan dan mengembangkan ide produk yang unik, orisinal dan berbeda dari produk pesaing dengan menambahkan beberapa fitur baru untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Hal ini berarti  perusahaan  harus  menemukan  ide  baru  yang  akan  diterapkan  untuk  mewujudkan  keunggulan  kompetitif  bagi perusahaan (Reguia, 2014).

## Inovasi Produk.
Odumeru (2013) mengemukakan bahwa Inovasi adalah strategi yang diadopsi secara luas oleh sebagian besar organisasi  dalam  perekonomian  saat  ini.  Menurut  Zizlavsky  (2011),  schumpeter  pertama  kali  menggunakan  istilah "inovasi"  pada  awal  abad  ke-20.  Ide  dan  penelitiannya  dikembangkan  oleh  sejumlah  peneliti  lain.  Schumpeter mendefinisikan  inovasi  sebagai  produk,  proses  dan  perubahan  organisasi  yang  tidak  selalu  berasal  dari  penemuan ilmiah baru, tetapi mungkin muncul dari campuran teknologi yang ada dan aplikasinya dalam konteks baru (Zizlavsky, 2011).  Dipertelas  oleh  Bruno et  al .  (2011)  bahwa  inovasi  adalah  proses  mengubah  ide  baru  menjadi  produk  atau prosedur  baru  yang  meningkatkan  produktivitas.  Menurut  Carboni  and  Russu  (2018)  inovasi  produk  adalah  produk atau  layanan  baru  yang  dihadirkan  ke  pasar  untuk  melayani  kebutuhan  pasar  atau  dikembangkan  untuk  memenuhi kebutuhan  pelanggan  eksternal.  Inovasi  dianggap  sebagai  salah  satu  fitur  sukses  dalam  ekonomi  perusahaan  yaitu sebagai elemen dasar untuk mencapai kepuasan pelanggan dan untuk mewujudkan keinginannya. Hal yang sama juga diutarakan oleh D. Chang and Chen (2014) bahwa inovasi produk adalah penciptaan dan pengenalan produk baru atau

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
lebih  baik  dari  produk  sebelumnya  yang  memberikan  pendekatan  untuk  membantu  perusahaan  dalam  mencapai perbaikan  dan  meningkatkan  daya  saing.  Sedangkan  menurut  Atalay et  al .  (2013)  Inovasi  produk  merupakan pengenalan dan kelanjutan produk baru yang berbeda dengan produk sebelumnya, serta perbaikan kelemahan produk yang  sudah  ada  dengan  mengutamakan  kualitas.  Berdasarkan  beberapa  literatur  yang  telah  disebutkan  di  atas,  dapat disimpulkan bahwa inovasi produk adalah proses mengubah ide-ide baru menjadi penciptaan dan pengenalan produk baru dari perusahaan yang sesuai kebutuhan pasar serta mengembangkan atau menyempurnakan produk-produk yang sudah ada agar sesuai dengan keinginan pelanggan saat ini. Di tengah persaingan yang kompetitif, perusahaan dituntut untuk mampu meningkatkan inovasi produk guna mencapai keunggunan kompetitif dan memenangkan pasar baru.

## Hubungan Orientasi Pasar dan Inovasi Produk.
Menurut  Kumar et  al .  (2011)  orientasi  pasar  merupakan  kemampuan  dan  budaya  yang  menjadi  prinsip perusahaan. Tujuan utama dari orientasi pasar yaitu mengantarkan nilai atau value yang unggul untuk pelanggan yang didasarkan  pada  pengetahuan  yang  berasal  dari  analisa  pelanggan  dan  pesaing,  dimana  pengetahuan  yang  telah diperoleh tersebut kemudian disebarkan ke seluruh elemen perusahaan. Dari pengetahuan tersebut, perusahaan  harus dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan  melalui  inovasi  produk,  baik  berupa  menciptakan  produk  baru maupun  mengembangkan  produk  yang  sudah  ada,  sehingga  dapat  memberikan  nilai  unggul  kepada  pelanggannya secara  berkelanjutan  dan  dapat  menjadi  modal  utama  perusahaan  untuk  memenangkan  persaingan  (Putra  and Rahanatha,  2017).  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  orientasi  pasar  memiliki  pengaruh  atas  terciptanya  berbagai produk  dari  hasil  proses  inovasi.  Hal  ini  sejalan  dengan  temuan  penelitian  Sukaryawan  (2013);  Fadhilah  and Andriyansah (2017); Wilches et al . (2018); Na, Kang and Jeong (2019); Sukartini et al . (2019); Shaher and Ali (2020) dan  Aydin  (2020)  yang  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  terciptanya inovasi. Berdasarkan uraian di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut: H 1 : Orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap inovasi produk

## Hubungan Orientasi Pasar dan Keunggulan Kompetitif.
Orientasi pasar mencerminkan budaya perusahaan dengan berusaha menciptakan nilai pelanggan yang unggul dan menggali tren pasar untuk memberikan manfaat yang lebih besar bagi pelanggan (Mamun et al ., 2018). Orientasi pasar menetapkan beberapa norma mengenai pengumpulan informasi dan daya tanggap organisasi yang luas terhadap informasi  yang  berkaitan  dengan  pelanggan  (potensial  dan  aktual)  sehingga  perusahaan  dapat  mendahului  pesaing dalam  analisis  pasar  dan  bereaksi  terhadap  kebutuhannya  (Ghorbani et  al .,  2014).  Dampak  perusahaan  yang berorientasi pasar yaitu memiliki keunggulan kompetitif yang baik dalam membantu memahami preferensi pelanggan, strategi  pesaing  serta  perubahan  dalam  skenario  pasar  secara  keseluruhan  sehingga  perusahaan  dapat  membedakan, merancang,  memposisikan  dan  meningkatkan  produk  dan  layanannya  dengan  menciptakan  nilai  bagi  pelanggan (Zaman Khan et al ., 2016). Hal tersebut sejalan dengan temuan Talaja et al . (2017); Udriyah et al . (2019); Pratono et al .  (2019);  Kumbara  and  Afuan  (2019)  dan  Puspaningrum  (2020)  yang  mengungkapkan  bahwa  orientasi  pasar berpengaruh terhadap terciptanya keunggulan Kompetitif. Berdasarkan uraian di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
H 2 : Orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap keunggulan Kompetitif
Hubungan Kreativitas Produk dan Inovasi Produk.
Marinho et al . (2016) mengungkapkan bahwa inovasi dan kreativitas memiliki hubungan yang saling melengkapi dan saling  bergantung.  Kreativitas  sebagai  kemampuan  menciptakan  atau  mengembangakan  ide  baru  atau  ide  yang  telah ada  kemudian  diperbaharui.  Sedangkan  inovasi  menindaklanjuti  ide  baru  atau  ide  yang  telah  diperbaharui  menjadi sebuah  produk  nyata  yang  sesuai  dengan  keinginan  atau  kebutuhan  pelanggan.  Sehingga  memiliki  ide  yang  kreatif saja  tentu  dirasa  belum  cukup  jika  tidak  diwujudkan  menjadi  sebuah  produk  nyata  yang  mampu  menjaga  eksistensi perusahaan  ditengah  persaingan  yang  kompetitif.  Sebagaimana  yang  dikatakan  oleh  Im et  al .  (2013)  bahwa kelangsungan  hidup  jangka  panjang  perusahaan  di  pasar  kompetitif  bergantung  pada  seberapa  baik  perusahaan mewujudkan  ide-ide  kreatifnya  dalam  sebuah  produk  yang  mampu  memenuhi  perubahan  kebutuhan  dan  harapan pelanggan.  Hal  Ini  mengisyaratkan  bahwa  kreativitas  berpengaruh  terhadap  lahirnya  inovasi  produk.  Sebagaimana dikemukakan Lee and Rodríguez-Pose (2014) bahwa kreatifitas merupakan pendorong inovasi yang mendasar. Hal ini diperkuat  dengan  hasil  penelitian  dari  Sarooghi et  al. (2015);  Valaei et  al .  (2017);  Anjaningrum  and  Sidi  (2018); Ogbeibu et  al .  (2019)  dan  Ferreira et  al .  (2020)  yang  menunjukkan  bahwa  kreativitas  produk  berpengaruh  terhadap lahirnya  berbagai  produk-produk  dari  hasil  inovasi  produk.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  hipotesis  dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
H 3 : Kreativitas produk berpengaruh signifikan terhadap inovasi produk

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta

## Hubungan Kreativitas Produk terhadap Keunggulan Kompetitif.
Tremblay  (2011)  mengemukakan  bahwa  kreativitas  berkaitan  dengan  kemampuan  individu  atau  kelompok untuk menciptakan, menemukan, atau membayangkan sesuatu yang baru. Kreativitas produk dapat diterapkan dengan menciptakan  ide  baru  atau  ide  yang  telah  ada  kemudian  diperbaharui  serta  dapat  berasal  dari  sumber  lain  sehingga kreativitas  produk  bisa  dijadikan  stategi  untuk  mempertahankan  pasar  serta  mempertahankan  keunggulan  kompetitif yang  dimiliki  perusahaan  (Ernawati  and  Kurniawati,  2020).  Hal  ini  berarti  bahwa  eksistensi  keunggulan  kompetitif yang  dimiliki  perusahaan  dipengaruhi  oleh  kreativitas  produk.  Hal  ini  senada  dengan  hasil  penelitian  Kosar et  al . (2017);  Bashor  and  Purnama  (2017);  Zameer et  al .  (2019);  Noviani  (2020)  dan  Yusuf et  al .  (2020)  yang mengungkapkan  bahwa  kreativitas  berpengaruh  signifikan  terhadap  keunggulan  kompetitif.  Berdasarkan  uraian  di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
H 4 : Kreativitas produk berpengaruh signifikan terhadap keunggulan kompetitif

## Hubungan Inovasi Produk dan Keunggulan Kompetitif.
Tiap  perusahaan  dituntut  untuk  senantiasa  memperhatikan  dan  memahami  apa  yang  terjadi  di  pasar  dan  apa yang diharapkan konsumen, serta perubahan untuk berkompetisi dengan kompetitor. Di tengah lingkungan yang amat kompetitif  tersebut,  penting  bagi  perusahaan  untuk  membedakan  dirinya  dari  pesaing  lain  di  pasar  dan  mencapai keunggulan kompetitif. Dalam hal ini, inovasi produk dapat memainkan peran penting untuk mencapai posisi tersebut dan  ini  juga  dianggap  sebagai  faktor  kunci  dibalik  kesuksesan  berbagai  bisnis  (Salerno et  al .,  2015).  Sebagaimana dikatakan  oleh  Aksoy  (2017)  bahwa  Inovasi  merupakan  salah  satu  strategi  yang  memungkinkan  bagi  perusahaan untuk  menghadapi  persaingan  bisnis,  dimana  inovasi  dapat  menjadi  pembeda  di  tengah  persaingan  bisnis  dan berdampak pada keunggulan kompetitif dan menciptakan pasar baru. Hal tersebut sejalan dengan hasil penelitian dari Aziz and Samad (2016); Tarus et al. (2017); Nuryakin (2018); Kariuki (2017) dan Aktharsha and Prabhu (2019) yang menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap tercapainya keunggulan kompetitif perusahaan. Berdasarkan uraian di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
H 5 : Inovasi Produk berpengaruh signifikan terhadap keunggulan kompetitif
Peran Inovasi Produk dalam memediasi pengaruh Orientasi Pasar terhadap Keunggulan Kompetitif.
Lingkungan persaingan di sektor industri saat ini sangat kompleks, sehingga setiap perusahaan harus mampu memahami  dan  menginterpretasikan  apa  yang  terjadi  di  pasar  dan  apa  yang  menjadi  hasrat  konsumen,  serta perubahannya  agar dapat bersaing dengan  kompetitor. Hal inilah yang disebut orientasi pasar. Menurut Kumar et al . (2011)  tujuan  utama  dari  orientasi  pasar  yaitu  mengantarkan  nilai  atau value yang  unggul  untuk  pelanggan  yang didasarkan  pada  pengetahuan  yang  berasal  dari  analisa  pelanggan  dan  pesaing,  dimana  pengetahuan  yang  telah diperoleh tersebut kemudian disebarkan ke seluruh elemen perusahaan. Dari pengetahuan tersebut, perusahaan  harus dapat memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen melalui inovasi produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar, baik berupa menciptakan produk baru  ataupun mengoptimalkan produk yang telah  ada. Sebagaimana dikatakan oleh Aksoy (2017) bahwa Inovasi ialah salah satu strategi yang memungkinkan perusahaan dalam menghadapi persaingan industri,  karena  inovasi  dapat  menjadi  faktor  pembeda  di  tengah  persaingan  bisnis  dan  berdampak  pada  keunggulan kompetitif serta penciptaan pasar baru. Hal demikian berarti bahwa inovasi produk bisa memediasi hubungan orientasi pasar  kepada  keunggulan  kompetitif.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  hipotesis  dalam  penelitian  ini  dapat dirumuskan sebagai berikut:
H 6 : Inovasi Produk mampu memediasi orientasi pasar terhadap keunggulan kompetitif secara signifikan

## Peran inovasi produk dalam memediasi pengaruh kreativitas produk terhadap keunggulan kompetitif
Menurut  Lee  and  Rodríguez-Pose  (2014)  bahwa  kreatifitas  merupakan  pendorong  inovasi  yang  mendasar. Dipertegas  oleh  Romli  (2019)  bahwa  kreativitas  berkaitan  dengan  kemampuan  menciptakan  ide  atau  gagasan. Kreativitas  masih  dalam  bentuk  ide,  belum  dalam  bentuk  produk.  Namun  jika  kreativitas  diwujudkan  dalam  bentuk produk,  maka  produk  tersebut  bisa  disebut  sebagai  hasil  inovasi. Hal  tersebut  berarti  bahwa  kreativitas  sebagai kemampuan menciptakan atau mengembangakan ide baru atau ide yang telah ada kemudian diperbaharui. Sedangkan inovasi  menindaklanjuti  ide  baru  atau  ide  yang  telah  diperbaharui  menjadi  sebuah  produk  nyata  yang  sesuai  dengan keinginan  atau  kebutuhan  pelanggan.  Sehingga  memiliki  ide  yang  kreatif  saja  tentu  dirasa  belum  cukup  jika  tidak diwujudkan  menjadi  sebuah  produk  nyata  melalui  inovasi  produk  yang  mampu  menciptakan  keunggulan  kompetitif. Sebagaimana  diungkapkan  oleh  Salerno et  al .  (2015)  bahwa  inovasi  produk  dapat  memainkan  peran  penting  untuk mencapai  posisi  keunggulan  kompetitif  dan  inovasi  produk  juga  dianggap  sebagai  faktor  kunci  di  balik  kesuksesan berbagai  bisnis.  Hal  demikian  berarti  bahwa  inovasi  produk  bisa  memediasi  hubungan  kreativitas  produk  terhadap keunggulan  kompetitif.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  hipotesis  dalam  penelitian  ini  dapat  dirumuskan  sebagai berikut:
H 7 : Inovasi Produk mampu memediasi orientasi pasar terhadap keunggulan kompetitif secara signifikan
Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM

## Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta

## Hasil

## Tabel 1 Validitas Konvergen (Outer Loading)
Sumber : Data Olahan
Untuk  melihat  validitas  masing-masing  Indikator  yang  membentuk  suatu  konstruk  dapat  dilihat  dari  nilai validitas  konvergen dan  validitas diskriminan. Validitas konvergen diukur dari  korelasi  antara  skor indikator dengan konstruknya. Indikator konvergen dikatakan valid jika memiliki nilai loading factor lebih dari 0,50. Jika ada indikator yang tidak memenuhi persyaratan tersebut maka  harus dihilangkan. Nilai loading factor > 0,70 sangat baik, tetapi > 0,60  sudah  dianggap  cukup  (Hair et  al .,  2017).  Tabel  1  menunjukkan  bahwa  semua  konstruk  orientasi  pasar, kreativitas produk, inovasi produk dan keunggulan kompetitif valid, karena semua indikator memiliki loading factor lebih besar dari 0,50. Validitas diskriminan diukur dari cross loading antara indikator dengan konstruknya. Indikator dinyatakan  valid  jika  hubungan  indikator  dengan  konstruknya  lebih  tinggi  daripada  hubungannya  dengan  konstruk yang lain, atau dapat juga diukur melalui nilai AVE harus diatas 0,50 (Hair et al ., 2017). Tabel 2 menunjukkan bahwa nilai AVE untuk semua konstruk dalam orientasi pasar, kreativitas produk, inovasi produk dan keunggulan kompetitif lebih besar dari 0,50.
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Diskriminan (AVE) Variabel Kriteria AVE Kesimpulan Orientasi Pasar > 0.50 0.542 Valid Kreativitas Produk 0.542 Valid Inovasi Produk 0.518 Valid Keuanggulan kompetitif 0.562 Valid Sumber : Data Olahan
Reliabilitas komposit merupakan ukuran konsistensi internal dari indikator-indikator sebuah variabel bentukan yang  menunjukkan  derajat  dalam  variabel  yang  dibentuk.  Konstruk  dinyatakan  memiliki  reliabel  yang  baik  apabila reliabilitas komposit memiliki nilai > 0,70 (Hair et al ., 2017). Tabel 3 menunjukkan bahwa semua konstruk orientasi pasar,  kreativitas  produk,  inovasi  produk  dan  keunggulan  kompetitif  dapat  diandalkan  karena  nilai  reliabilitas komposit lebih besar dari 0.70.
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Komposit Variabel Kriteria Reliabilitas Komposit Kesimpulan Orientasi Pasar > 0.70 0.854 Valid Kreativitas Produk 0.876 Valid Inovasi Produk 0.763 Valid Keuanggulan kompetitif 0.793 Valid Sumber : Data Olahan
Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM

## Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta

## Penilaian Model Struktural (Inner Model)

## Gambar 1 Outer Loading dan Analisis Jalur
R-square  adalah  uji  model  kesesuaian  yang  digunakan  untuk  menilai  model  struktural  (Wiyono,  2020). Analisis  data  menunjukkan  bahwa  pengaruh  orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk  terhadap  inovasi  produk  adalah 0,369  (36,9%);  dan  pengaruh  orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk  terhadap  keunggulan  kompetitif  adalah  0,257 (25,7%)  sedangkan  sisanya  dipengharui  oleh  variabel  lain  yang  tidak  di  bahas  pada  penelitian  ini.  Seperti  yang ditunjukkan pada Gambar. 1

## Uji Hipotesis
Gambar 2 Model Bootstrapping
Tabel 4 Hasil Uji Hipotesis

## Sumber : Data Olahan
Hasil pengujian hipotesis pada tabel V. diatas, pengaruh antar variabel dapat dilihat dari nilai t statistik dan P Value . Apabila nilai P Value < 0,05 dan nilai t statistik menunjukan nilai diatas t tabel maka hipotesis tersebut terbukti berpengaruh, namun  jika  data  menunjukan  sebaliknya  maka  hipotesis  tersebut  tidak  terbukti  (Wiyono,  2020).  Hal  ini  dapat dijelaskan  sebagai  berikut:  Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menunjukan  bahwa  hubungan  variabel  orientasi  pasar (X1)  dengan  inovasi  produk  (Y1)  menunjukan  nilai  t statistik 3.102  (>1.96)  dan  P Value sebesar  0.002  (<0.05).  Hal  ini

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
menunjukan  bahwa  variabel  orientasi  pasar  terbukti  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  inovasi produk  (Y1).  Dengan  demikian  hipotesis  1  diterima.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  Sukaryawan (2013), Fadhilah and Andriyansah (2017); Wilches et al . (2018); Na, Kang and Jeong (2019); Sukartini et al . (2019); Shaher and Ali (2020) dan Aydin (2020) yang menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap terciptanya inovasi produk. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukan bahwa hubungan variabel orientasi pasar (X1) dengan keunggulan kompetitif (Y2) menunjukan nilai t statistik 2.689 (>1.96) dan P Value sebesar 0.007 (<0.05). Hal  ini  menunjukan  bahwa  variabel  orientasi  pasar  terbukti  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel keunggulan  kompetitif  (Y2).  Dengan  demikian  hipotesis  2  diterima. Hal  tersebut  sejalan  dengan  temuan  dari penelitian  Talaja et  al .  (2017);  Udriyah et  al .  (2019);  Pratono et  al .  (2019);  Kumbara  and  Afuan  (2019)  dan Puspaningrum  (2020)  yang  mengungkapkan  bahwa  orientasi  pasar  berpengaruh  signifikan  terhadap  terciptanya keunggulan  kompetitif.  Sebaliknya,  tidak  sejalan  dengan  hasil  penelitian Zainul et  al. (2016)  yang  mengungkapkan bahwa orientasi pasar tidak berpengaruh terhadap terciptanya keunggulan kompetitif. Hasil pengujian hipotesis ketiga menunjukan  bahwa  hubungan  variabel  kreativitas  produk  (X2)  dengan  inovasi  produk  (Y1)  menunjukan  nilai  t statistik 6.356  (>1.96)  dan  P Value sebesar  0.000  (<0,05).  Hal  ini  menunjukan  bahwa  variabel  kreativitas  produk  terbukti berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  inovasi  produk  (Y1).  Dengan  demikian  hipotesis  3  diterima. Hasil  penelitian  ini  memperkuat  hasil  penelitian  Sarooghi et  al. (2015);  Valaei et  al .  (2017);  Anjaningrum  and  Sidi (2018);  Ogbeibu et  al .  (2019)  dan  Ferreira et  al .  (2020)  yang  menunjukkan  bahwa  kreativitas  produk  berpengaruh signifikan terhadap lahirnya berbagai produk-produk dari hasil inovasi.
Hasil  pengujian  hipotesis  keempat  menunjukan  bahwa  hubungan  variabel  kreativitas  produk  (X2)  dengan keunggulan  kompetitif  (Y2)  menunjukan  nilai  t statistik 0.922  (<1.96)  dan  P Value sebesar  0.357  (>0,05).  Hal  ini menunjukan  bahwa  variabel  kreativitas  produk  berpengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan  terhadap  variabel keunggulan  kompetitif  (Y2).  Dengan  demikian  hipotesis  4  ditolak.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  hasil penelitian  Kosar et  al .  (2017);  Bashor  and  Purnama  (2017);  Zameer et  al .  (2019);  Noviani  (2020)  dan  Yusuf et  al . (2020)  yang  mengungkapkan  bahwa  kreativitas  berpengaruh  signifikan  terhadap  keunggulan  kompetitif.  Sebaliknya hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  dari  Sutapa et  al. ,  2017;  dan  Lee  and  Rodríguez-Pose,  2014  yang mengungkapkan bahwa kreativitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keunggulan kompetitif. Hasil  pengujian  hipotesis  kelima  menunjukan  bahwa  hubungan  variabel  inovasi  produk  (Y1)  dengan  keunggulan kompetitif  (Y2)  menunjukan  nilai  t statistik 2.363  (>1.96)  dan  P Value 0,018  (<0,05).  Hal  ini  menunjukan  bahwa  variabel inovasi  produk  terbukti  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keunggulan  kompetitif  (Y2).  Dengan demikian hipotesis 5 diterima. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian dari Aziz and Samad (2016); Tarus et  al. (2017);  Nuryakin  (2018);  Kariuki  (2017)  dan  Aktharsha  and  Prabhu  (2019)  yang  menunjukkan  bahwa  inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap tercapainya keunggulan kompetitif perusahaan.

## Analisis Mediasi

## Tabel 5
Analisis Mediasi Tes Sobel Variabel Tes Sobel Keunggulan kompetitif (Y2) Z score P Value Kesimpulan Orientasi Pasar (X1) 1.873 0.061 Mediasi tidak berperan Kreativitas Produk (X2) 2.229 0.026 Mediasi berperan & Sig.
Sumber : Data Olahan
Kriteria  pengujian  tes  sobel  yaitu  apabila Z score >  Z tabel maka  membuktikan  bahwa  variabel  mediasi  mampu berperan menjadi mediator antara variabel independen dengan variabel dependen (Yay, 2017), atau Jika P value < 0,05 dapat  disimpulkan  bahwa  mediasi  signifikan  secara  statistik  (Dastgeer et  al .,  2020).  Pada  penelitian  ini  tes  sobel dilakukan  menggunakan  program  Microsoft  Excel  dari  Moarefi  and  Sweis  (2018).  Berdasarkan  analisis  tes  sobel pengaruh variabel orientasi pasar (X1) terhadap variabel keunggulan kompetitif (Y2) dimediasi oleh variabel inovasi produk (Y1) diperoleh nilai Z score sebesar 1.873 < 1.96 dan P value sebesar 0.061 > 0.05. Hal ini berarti bahwa, variabel inovasi produk (Y1) tidak mampu berperan sebagai mediator pada pengaruh orientasi pasar (X1) terhadap keunggulan kompetitif  (Y2).  Berdasarkan  hal  tersebut  dapat  dimaknai  bahwa  pengaruh  langsung  dari  variabel  orientasi  pasar terhadap keunggulan bersaing lebih tinggi dibandingkan pengaruhnya melalui inovasi produk. Berdasarkan analisis tes sobel pengaruh variabel kreativitas produk (X2) terhadap variabel keunggulan kompetitif (Y2) dimediasi oleh variabel inovasi produk (Y1) diperoleh nilai Z score sebesar 2.229 > 1.96 dan P value sebesar 0.026 < 0.05. Hal ini berarti bahwa, variabel  inovasi  produk  (Y1)  mampu  berperan  sebagai  mediator  secara  signifikan  pada  pengaruh  kreativitas  produk (X2)  terhadap  keunggulan  kompetitif  (Y2).  Berdasarkan  hal  tersebut  dapat  dimaknai  bahwa  pengaruh  variabel

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
kreativitas  produk  terhadap  keunggulan  kompetitif  melaui  inovasi  produk  lebih  tinggi  dibandingkan  pengaruh langsungnya  terhadap  keunggulan  kompetitif  sehingga  memiliki  ide  yang  kreatif  saja  tentu  dirasa  belum  cukup  jika tidak  diwujudkan  menjadi  sebuah  produk  nyata  melalui  inovasi  produk  yang  mampu  menciptakan  keunggulan kompetitif.

## Simpulan
Berdasarkan  analisis  dan  pembahasan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  orientasi  pasar  berpengaruh signifikan  terhadap  inovasi  produk  dan  keunggulan  kompetitif;  kreativitas  produk  berpengaruh  signiifikan  terhadap inovasi  produk  tetapi  tidak  signifikan  terhadap  keunggulan  kompetitif.  Pada  hasil  analisis  tes  sobel  menunjukkan bahwa  inovasi  produk  mampu  memediasi  secara  signifikan  pengaruh  kreativitas  produk  terhadap  keunggulan kompetitif  tetapi  tidak  mampu  berperan  sebagai  mediator  pada  pengaruh  orientasi  pasar  terhadap  keunggulan kompetitif.

## Daftar Pustaka
Aksoy,  H.  (2017).  How  do  innovation  culture,  marketing  innovation  and  product  innovation  affect  the  market performance  of  small  and  medium-sized  enterprises  (SMEs)? Technology  in  Society , 51 ,  133–141. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2017.08.005
Aktharsha,  U.  S.,  &  Prabhu,  P.  (2019).  The  Effect  Of  Innovation  On  Competitive  Advantage  In  It  Companies:  An Empirical Investigation. A Journal Of Composition Theory , 12 (9), 1013–1025.
Anjaningrum,  W.  D.,  &  Sidi,  A.  P.  (2018).  Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Inovasi  Dan  Kreativitas  Produk  Terhadap Kinerja  Industri  Kreatif  Untuk  Mencapai  Keunggulan  Bersaing. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia ,
12 (2), 30–47. https://doi.org/10.32812/jibeka.v12i2.22
Anwar, M., Rehman, A. U., & Shah, S. Z. A. (2018). Networking and New Venture’s Performance: Mediating Role of Competitive Advantage. International Journal of Emerging Markets . https://doi.org/10.1108/IJoEM-07-2017- 0263
Assensoh-Kodua,  A.  (2019).  The  resource-based  view:  A  tool  of  key  competency  for  competitive  advantage.
Problems and Perspectives in Management , 17 (3), 143–152. https://doi.org/10.21511/ppm.17(3).2019.12 Atalay,  M.,  Anafarta,  N.,  &  Sarvan,  F.  (2013).  The  Relationship  between  Innovation  and  Firm  Performance:  An Empirical Evidence from Turkish Automotive Supplier Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 75 , 226–235. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.04.026
Ayandibu,  A.  O.,  &  Houghton,  J.  (2017).  The  role  of  Small  and  Medium  Scale  Enterprise  in  local  economic development (LED). Banach Journal of Mathematical Analysis , 11 (2), 133–139. Aydin, H. (2020). Market orientation and product innovation: the mediating role of technological capability. European Journal of Innovation Management , 10 (6). https://doi.org/10.1108/EJIM-10-2019-0274 Aziz,  N.  N.  A.,  &  Samad,  S.  (2016).  Innovation  and  Competitive  Advantage:  Moderating  Effects  of  Firm  Age  in Foods  Manufacturing  SMEs  in  Malaysia. Procedia  Economics  and  Finance , 35 (10),  256–266. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(16)00032-0
Bantul, P. K. (2019). Laporan Kinerja (LKj) Pemerintah Kabupaten Bantul .
Bashor,  C.,  &  Purnama,  C.  (2017).  Factors  Affecting  Performance  Manager  and  Its  Impact  on  Competitive Advantage: Studies Small Medium Enterprises (SMEs) in The Shoes Industry Mojokerto East Java Province. Mediterranean Journal of Social Sciences , 8 (4), 153–162. https://doi.org/10.1515/mjss-2017-0014 Bruno,  F.  da  S.,  Netto,  H.  F.,  &  Bruno,  A.  C.  M.  (2011).  Aspects  That  Boost  Innovative  Potential  Of  Textile  And Apparel Industry In Flanders District Of Creativity: Inspirations For The Design Of Policies In Brazil. Revista Produção Online , 11 (4), 1028–1058. https://doi.org/https://doi.org/10.14488/1676-1901.v11i4.713 Carboni,  O.  A.,  &  Russu,  P.  (2018).  Complementarity  in  product,  process,  and  organizational  innovation  decisions: evidence from European firms. R and D Management , 48 (2), 210–222. https://doi.org/10.1111/radm.12284 Chang,  D.,  &  Chen,  C.-H.  (2014).  Understanding  the  influence  of  customers  on  product  innovation. International Journal of Agile Systems and Management , 7 (3–4), 348–364. https://doi.org/10.1504/IJASM.2014.065350 Dastgeer, G., Rehman, A. ur, & Asghar, M. A. (2020). Selection and use of mediation testing methods ; application in management sciences. Business & Economic Review , 12 (3), 1–48. https://doi.org/10.22547/BER/12.3.1 Ernawati,  S.,  &  Kurniawati,  U.  (2020).  Pengaruh  Kreatifitas  Produk  Dan  Inovasi  Produk  Terhadap  Kepuasan Konsumen  Di  Steak  House  Noodles. ISOQUANT :  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen  Dan  Akuntansi , 4 (1),  112– 119. https://doi.org/10.24269/iso.v4i1.399
Fadhilah, M., & Andriyansah. (2017). Strategic  implementation of environmentally friendly innovation of small  and medium-sized  enterprises  in  Indonesia. European  Research  Studies  Journal , 20 (4),  134–148. https://doi.org/10.35808/ersj/880
Fazlagić,  J.,  &  Skikiewicz,  R.  (2019).  Measuring  sustainable  development  -  the  creative  economy  perspective.
Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM

## Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
International Journal of Sustainable Development and World Ecology , 26 (7), 635–645. https://doi.org/10.1080/13504509.2019.1651418
Ferreira, J., Coelho, A., & Moutinho, L. (2020). Dynamic  capabilities, creativity  and innovation  capability  and their impact  on  competitive  advantage  and  firm  performance:  The  moderating  role  of  entrepreneurial  orientation. Technovation , 92 – 93 (November). https://doi.org/10.1016/j.technovation.2018.11.004 Ghorbani,  H.,  Dalvi,  M.  R.,  &  Hirmanpour,  I.  (2014).  Studying  the  Effect  of  Market  Orientation  on  Marketing Effectiveness  Case  Study :  Hotels  in  Isfahan  province. International  Journal  of  Academic  Research  in Business and Social Sciences , 4 (1), 570–579. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v4-i1/563 Hadiyati, E. (2011). Kreativitas dan  Inovasi  Berpengaruh  Terhadap Kewirausahaan Usaha Kecil. Jurnal  Manajemen Dan Kewirausahaan , 13 (1). https://doi.org/10.9744/jmk.13.1.8-16
Hair, J. F., Hollingsworth, C. L., Randolph, A. B., & Chong, A. Y. L. (2017). An Updated and Expanded Assessment of PLS-SEM in Information Systems Research Introduction. Industrial Management & Data Systems , 117 (3), 1–41. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1108/IMDS-04-2016-0130
Hair,  Joseph  F,  Hult,  G.  T.  M.,  Ringle,  C.  M.,  &  Sarstedt,  M.  (2017).  A  Primer  on  Partial  Least  Squares  Structural Equation Modeling (PLS-SEM). In Asia-Pacific Pte. Ltd (Second). SAGE Publications, Inc.
Im, S., Montoya, M. M., & Workman, J. P. (2013). Antecedents and consequences of creativity in product innovation teams. Journal  of  Product  Innovation  Management , 30 (1),  170–185.  https://doi.org/10.1111/j.1540- 5885.2012.00887.x
Kariuki, A. N. (2017). Effects Of Innovation Strategy In Enhancing Competitive Advantage Among Commercial Banks In Kenya [United States International University-Africa]. https://doi.org/10.37513/ciar.v10i2.495 Kosar,  S.  T.,  Machova,  R.,  &  Simonova,  M.  (2017).  Creativity  in  practice  in  the  context  of  applied  management methods and tools. Marketing and Management of Innovations , 2 , 182–195. https://doi.org/10.21272/mmi.2017.2-17
Kumar,  V.,  Jones,  E.,  Venkatesan,  R.,  &  Leone,  R.  P.  (2011).  Is  Market  Orientation  a  Source  of  Sustainable Competitive  Advantage  or  Simply  the  Cost  of  Competing? Journal  of  Marketing , 75 (1),  16–30. https://doi.org/10.1509/jm.75.1.16
Kumbara,  V.  B.,  &  Afuan,  M.  (2019).  The  Influence  of  Product  Innovation  and  Market  Orientation  on  the Competitive  Advantages  of  Bengkuang  Processed  Products  in  Padang. International  Journal  of  Latest Engineering and Management Research (IJLEMR) , 04 (09), 31–38. www.ijlemr.com Kumlu, O. (2014). The Effect of Intangible Resources and Competitive Strategies on the Export Performance of Small and  Medium  Sized  Enterprises. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 150 ,  24–34. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.004
Kurniasari,  R.  .,  &  Utama,  A.  (2018).  the  Effect  of  Product  Innovation,  Product  Creativity,  and  Product  Quality  on Competitive  Advantage  (a  Case  Study  of  Handicraft  Enceng  Gondok  “Akar”). Manajemen  Dan  Bisnis Indonesia , 3 , 467–477. http://okezone.com
Ladipo,  P.  K.  A.,  Rahim,  A.  G.,  Oguntoyibo,  C.  A.,  &  Okikiola,  I.  O.  (2016).  Market  Orientation  and  Business Performance a Study of Interrelationships and Effects in a Small sized Hotels within Lagos State Metropolis.
Academic Journal of Economic Sudies , 2 (4), 98–119. Lee, N., & Rodríguez-Pose, A. (2014). Innovation in Creative Cities: Evidence from British Small Firms. Industry and Innovation , 21 (6), 494–512. https://doi.org/10.1080/13662716.2014.983748
Mamun,  A.  Al,  Mohiuddin,  M.,  Fazal,  S.  A.,  &  Ahmad,  G.  Bin.  (2018).  Effect  of  entrepreneurial  and  market orientation  on  consumer  engagement  and  performance  of  manufacturing  SMEs. Management  Research Review , 41 (1), 133–147. https://doi.org/10.1108/MRR-04-2017-0102 Marinho, E. da S., González, M. O. A., Galvão, M. S., Araújo, A. C. C. de, Rosa, M. S. C., & Pereira, J. R. (2016).
Relationship  between  creativity  and  product  innovation:  A  literature  review. Product  Management  & Development , 14 (1), 32–37. https://doi.org/10.4322/pmd.2016.007 Moarefi, A., & Sweis, R. J. (2018). Sobel Test . https://www.researchgate.net/publication/329371676_Sobel_test Muharam,  D.  R.  (2017).  Penerapan  Konsep  Resources-Based  View  (Rbv)  Dalam  Upaya  Mempertahankan Keunggulan  Bersaing  Perusahaan. Jurnal  Ilmu  Administrasi:  Media  Pengembangan  Ilmu  Dan  Praktek Administrasi , 14 (1), 82–95. https://doi.org/10.31113/jia.v14i1.4
Na, Y. K., Kang, S., & Jeong, H. Y. (2019). The Effect of Market Orientation on Performance of Sharing Economy Business : Focusing on Marketing Innovation and Sustainable Competitive Advantage. Sustainability Article , 11 , 1–19. https://doi.org/10.3390/su11030729
Noviani,  L.  (2020).  Pengaruh  Inovasi  Produk,  Kreativitas  Produk,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keunggulan Bersaing  (Studi  Kasus  Pada  Kerajinan  Tikar  Eceng  Gondok”  Liar”. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis , 2 (01),
2076–2086. https://doi.org/: 10.47080
Nuryakin. (2018). Competitive advantage and product innovation: Key success of Batik SMEs marketing performance

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
in Indonesia. Academy of Strategic Management Journal , 17 (2), 1–17. Odumeru, J. A. (2013). Innovation and Organisational Performance. Kuwait Chapter of Arabian Journal of Business and Management Review , 2 (12), 18–22. https://doi.org/10.12816/0001266 Ogbeibu, S., Emelifeonwu, J., Senadjki, A., Gaskin, J., & Kaivo-oja, J. (2019). Technological turbulence and greening of  team  creativity,  product  innovation,  and  human  resource  management:  Implications  for  sustainability. Journal of Cleaner Production , 1–49. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118703 Petry, J. F., Uchoa, A. G. F., Mendonça, M. B. de, Magalhaes, K. de L., & Benchimol, R. M. B. (2020). The creative economy: an ethnographic framework for handcrafts in the  Alto Solim~oes  region of the  Brazilian Amazon. International Journal of Social Economics . https://doi.org/10.1108/IJSE-04-2020-0262 Piffer, D. (2012). Can creativity be measured? An attempt to clarify the notion of creativity and general directions for future research. Thinking Skills and Creativity , 7 (3), 258–264. https://doi.org/10.1016/j.tsc.2012.04.009 Pratono,  A.  H.,  Darmasetiawan,  N.  K.,  Yudiarso,  A.,  &  Jeong,  B.  G.  (2019).  Achieving  sustainable  competitive advantage  through  green  entrepreneurial  orientation  and  market  orientation:  The  role  of  inter-organizational learning. Bottom Line , 32 (1), 2–15. https://doi.org/10.1108/BL-10-2018-0045 Puspaningrum, A. (2020). Market Orientation, Competitive Advantage and Marketing Performance of Small Medium Enterprises  (SMEs). Journal  of  Economics,  Business,  &  Accountancy  Ventura , 23 (1),  19. https://doi.org/10.14414/jebav.v23i1.1847
Putra,  I.  G.  D.,  &  Rahanatha,  G.  B.  (2017). Peran  Inovasi  Produk  Memediasi  Orientasi  Pasar  Terhadap  Kinerja Pemasaran . 6 (8), 4361–4390.
Raju,  P.  S.,  Lonial,  S.  C.,  &  Crum,  M.  D.  (2011).  Market  orientation  in  the  context  of  SMEs:  A  conceptual framework. Journal of Business Research , 64 (12), 1320–1326. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2010.12.002 Reguia,  C.  (2014).  Product  Innovation  and  the  Competitive  Advantage. European  Scientific  Journal , 1 (June),  140– 157.
Rifa’i, M., Sasongko, T., & Indrihastuti, P. (2019). Meningkatkan Keunggulan Bersaing Produk Melalui Inovasi Dan Orientasi Pasar Pada Usaha Sektor Industri Kreatif Di Kota Malang. J u r n a l E K B I S , 20 (1), 1194–1205. Roach,  D.  C.,  Ryman,  J.,  &  White,  J.  (2014).  Culture,  Conduct  And  Innovation:  A  Deconstruction  Of  Market Orientation. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship , 16 (2). http://dx.doi.org/10.1108/JRME- 01-2014-0002
Romli, M. E. (2019). Kreativitas dan Inovasi Dalam Pemasaran Untuk Mempertahankan dan Mengembangkan Kinerja Merek. Jurnal Media Wahana Ekonomika , 16 (3), 218. https://doi.org/10.31851/jmwe.v16i3.3422 Ruzikna.  (2018).  Implementasi  kreativitas  bisnis  dan  pengaruhnya  terhadap  keunggulan  bersaing. Jurnal  Aplikasi Bisnis , 8 (2), 89–94.
Salerno,  M.  S.,  Gomes,  L.  A.  D.  V.,  Da  Silva,  D.  O.,  Bagno,  R.  B.,  &  Freitas,  S.  L.  T.  U.  (2015).  Innovation processes:
Which process
for which project? Technovation , 35 , 59–70.
https://doi.org/10.1016/j.technovation.2014.07.012
Sarooghi, H., Libaers, D., & Burkemper, A. (2015). Examining the relationship between creativity and innovation: A meta-analysis  of  organizational,  cultural,  and  environmental  factors. Journal  of  Business  Venturing , 30 (5),
714–731. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2014.12.003
Shaher, A. T. H. Q., & Ali, K. A. M. (2020). The effect of entrepreneurial orientation and knowledge management on innovation  performance:  The  mediation  role  of  market  orientation. Management  Science  Letters , 10 (15),
3723–3734. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.020
Sombultawee,  K.,  &  Boon-itt,  S.  (2018).  Marketing-operations  alignment:  A  review  of  the  literature  and  theoretical background. Operations Research Perspectives , 5 , 1–12. https://doi.org/10.1016/j.orp.2017.11.001 Streimikiene, D., & Kac erauskas, T. (2020). The creative economy and sustainable development : The Baltic States.
ERP Environment and John Wiley & Sons Ltd , 7 , 1–10. https://doi.org/10.1002/sd.2111
Suhaeni,  T.  (2018).  Pengaruh  Strategi  Inovasi  Terhadap  Keunggulan  Bersaing  di  Industri  Kreatif  (Studi  Kasus UMKM  Bidang  Kerajinan  Tangan  di  Kota  Bandung). Jurnal  Riset  Bisnis  Dan  Investasi , 4 (1),  57. https://doi.org/10.35697/jrbi.v4i1.992
Sukartini, N. W., Kencanawati, A. A. A. M., & Lasmini, N. K. (2019). Market Orientation and Its Impact on Product Innovation  and  Marketing  Performance  of  SMEs  in  Bali. Advances  in  Social  Science,  Education  and Humanities Research , 383 , 218–221. https://doi.org/10.2991/icss-19.2019.18
Sukaryawan,  I.  M.  (2013).  Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Kewirausahaan,  Dan  Inovasi  Terhadap  Kinerja  Bisnis  Pada Perusahaan Aspal-Beton (Hotmix) Di Jabodetabek. Jurnal MIX , 3 (2), 231–246.
https://doi.org/10.22441/jurnal_mix
Sutapa,  Mulyana,  &  Wasitowati.  (2017).  The  Role  of  Market  Orientation,  Creativity  and  Innovation  in  Creating Competitive  Advantages  and  Creative  Industry  Performance. Jurnal  Dinamika  Manajemen , 8 (2),  152–166. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.15294/jdm.v8i2.12756

## Andika et al., Membangun Keunggulan Kompetitif Melalui Orientasi Pasar, Kreativitas Produk dan Inovasi Produk Pada IKM Kerajinan Kabupaten Bantul Yogyakarta
Symons, J., & Hurley, U. (2018). Strategies for connecting low income communities to the creative economy through play:  two  case  studies  in  Northern  England. Creative  Industries  Journal , 11 (2),  121–136. https://doi.org/10.1080/17510694.2018.1453770
Talaja, A., Miočević, D., Alfirević, N., & Pavičić, J. (2017). Market Orientation, Competitive Advantage and Business Performance: Exploring the Indirect Effects. Drustvena Istrazivanja , 26 (4). https://doi.org/10.5559/di.26.4.07 Tarus, V., Boit, R., & Korir, M. (2017). Incremental Innovation And Firm’s Competitive Advantage: A Quantitative Analysis  Approach. International  Journal  of  Quantitative  and  Qualitative  Research  Methods , 5 (1),  22–30. www.eajournals.org Tremblay, G. (2011). Criatividade e pensamento crítico. Intercom: Revista Brasileira de Ciências Da Comunicação , 34 (1), 255–266. https://doi.org/10.1590/s1809-58442011000100013 Udriyah, Tham, J., & Ferdous Azam, S. M. (2019). The effects of market orientation  and innovation on competitive advantage  and  business  performance  of  textile  smes. Management  Science  Letters , 9 (9),  1419–1428. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.5.009
Valaei, N., Rezaei, S., & Ismail, W. K. W. (2017). Examining learning strategies, creativity, and innovation at SMEs using fuzzy set Qualitative Comparative Analysis and PLS path modeling. Journal of Business Research , 70 , 224–233. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.08.016 Wang,  H.-L.  (2014).  Theories  for  competitive  advantage. Being  Practical  with  Theory:  A  Window  into  Business Research , January 2014 , 33–43.
Wilches, A. C. O., Valencia, J. C. N., & Jimenez, D. J. (2018). Market orientation  and innovation: Do structure and environment moderate this relationship? Espacios , 39 (42). Wiyono,  G.  (2020). Merancang  Penelitian  Bisnis  Dengan  Alat  Analisis  SPSS  25  &  SmartPLS  3.2.8 (Kedua).  UPP STIM YKPN.
Yay,  M.  (2017).  the  Mediation  Analysis  With  the  Sobel  Test  and  the  Percentile  Bootstrap. International  Journal  of Management and Applied Science , 3 (2), 978–993.
Yuniarti,  S.,  Imron,  A.,  Sanusi,  A.,  &  Chandrarin,  G.  (2018).  An  empirical  study  on  income  equality,  economic growth and financial inclusion in Indonesia: model development on SMEs financing. International Journal of Education Economics and Development , 9 (4), 346. https://doi.org/10.1504/ijeed.2018.10017282 Yusuf,  R.,  Veranita,  M.,  Hendrayati,  H.,  &  Nur,  N.  (2020).  The  Influence  Of  Creativity  And  Innovation  On Competitive Excellence On Cv . Tory Catering Bandung (Smes). Proceeding of IICSDGs , 3 (1), 28–33. Zainul,  M.,  Astuti,    ndang  S.,  Arifin,  Z.,  &  Utami,  H.  N.  (2016).  The  Effect  of  Market  Orientation  toward Organizational  Learning,  Innovation,  Competitive  Advantage,  and  Corporate  Performance. Journal  of Administrative Sciences and Policy Studies , 4 (1), 1–19. https://doi.org/10.15640/jasps.v4n1a1 Zaman Khan, S., Waheed, A., Arshad, S., Rafique, K., & Laeeq, M. (2016). How Market  Orientation Helps to Gain Competitive  Advantages in New Product Offering (Comparative  Analysis between Market Oriented & Non- Market  Oriented  Firms). International  Journal  of  Advances  in  Management,  Economics  and Entrepreneurship , 3 (3), 1–7. www.ijamee.info Zameer,  H.,  Wang,  Y.,  &  Yasmeen,  H.  (2019).  Reinforcing  green  competitive  advantage  through  green  production, creativity  and  green  brand  image:  Implications  for  cleaner  production  in  China. Journal  of  Cleaner Production , 247 . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119119
Zizlavsky, O. (2011). Involving customers in the innovation process as a means of increasing business performance.
Journal of Competitiveness , 3 (1), 15–24.