## REKOMENDASI BENGKEL SEPEDA MOTOR TERBAIK DIKOTA MEDAN BERDASARKAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE WEIGHTED SUM MODEL (WSM) BERBASIS GIS
Febri Wijaya Hutagalung 1 , Alfonsus Situmorang 2 , Jimmy F. Naibaho 3
Fakutas Ilmu Komputer

## Universitas Methodist Indonesia

## ABSTRACT
The rapid growth of the number of vehicles in the city of Medan is increasing, the growth in the number of vehicles (motorcycles) is proportional to the increase in the number of workshops, both official workshops (official dealers) and  unofficial  workshops  that  serve  vehicle  repairs  and  sell  vehicle  spare  parts.  With  the  many  locations  of motorcycle repair shops in the city of Medan, sometimes it makes workshop service users feel confused to find the best workshop location according to the desired criteria. This will cause problems for motorcycle repair service users because not all of them know the name of the workshop and its address, especially for service users who live outside the city of Medan. The purpose of this research is to create a Decision Support System to help repair shop service users make the right decisions. The right method to make it easier for users to choose a motorcycle repair shop is to use method Weigthed Sum Model (WSM) with the help of Google Map. By applying the Weigthed Sum model method, the system built will provide recommendations for the best motorcycle repair shops to potential users of repair services by displaying the location geographically using a Google Map.

## Keyword : Weigted Sum Model,Workshop Motorcycle, GIS, Survey

## I.    PENDAHULUAN
Seiring perkembangan zaman, tingkat mobilitas masyarakat semakin meningkat dari waktu ke waktu. Hal ini  menyebabkan  pertumbuhan  pengguna  kendaraan bermotor semakin banyak. Pesatnya pertumbuhan jumlah kendaraan  (motor)  sebanding  dengan  bertambahnya jumlah bengkel baik bengkel resmi (dealer resmi) maupun bengkel  yang  tidak  resmi  yang  melayani  perbaikan kendaraan  dan  menjual  peralatan  kendaraan.  Bengkel merupakan  tempat  yang  tidak  sering  dikunjungi,  tetapi tempat yang paling dibutuhkan saat terjadi kerusakan pada kendaraan.
Pada saat ini, banyak masyarakat masih mengalami kesulitan  untuk  mencari  dan  menentukan  lokasi  bengkel sepeda  motor  yang  tepat,  terutama  saat  mengalami kerusakan di jalan, tentu masyarakat bingung harus pergi ke  arah  mana  untuk  mencari  bengkel  agar  memperbaiki kerusakan. Keberagaman bengkel sepeda motor membuat pemilik  motor  seringkali  kesulitan  dalam  menentukan bengkel sepeda motor yang sesuai dengan kebutuhan dan kriteria  yang  dibutuhkan  sehingga  diperlukan  suatu aplikasi  pendukung  keputusan  yang  dapat  membantu pengguna  dalam  menentukan  tempat  Bengkel  Sepeda Motor  yang  terbaik  sesuai  dengan  keinginan  pemilik motor tersebut.
Penentuan  prioritas  pemilihan  tempat  bengkel motor memerlukan data akurat berbasis komputer sebagai dasar  pemberian  keputusan  dalam  pemilihan  tempat bengkel  sepeda  motor.  Metode Weighted  Sum  Model (WSM) merupakan  salah  satu  metode  penyelesaian  yang ditawarkan untuk menyelesaikan masalah Multi Attribute Decision  Making  (MADM) yang  dapat  digunakan  dalam pengambilan  keputusan  untuk  mencari  suatu  alternatif
terbaik dari berbagai alternatif berdasarkan kriteria kriteria yang telah ditentukan.
Berkembangnya  pemanfaatan  peta  digital  dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengetahui  letak  lokasi  Bengkel  Sepeda  Motor  dengan menggunakan  teknologi  berbasis  visualisai  geografis dengan bantuan API Google Map.

## II.  TINJAUAN TEORITIS

## Sistem Pendukung Keputusan
Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK)  atau Decision Support System (DSS) adalah sebuah sistem yang mampu memberikan  kemampuan  pemecahan  masalah  maupun kemampuan  pengkomunikasian  untuk  masalah  dengan kondisi  semi  terstruktur  dan  tak  terstruktur.  Sistem  ini digunakan  untuk  membantu  pengambilan  keputusan dalam  situasi  semi  terstruktur  dan  situasi  yang  tidak terstruktur,  dimana  tak  seorang  pun  tahu  secara  pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat.[1]
SPK  bertujuan  untuk  menyediakan  informasi, membimbing,  memberikan  prediksi  serta  mengarahkan kepada  pengguna  informasi  agar  dapat  melakukan pengambilan keputusan dengan lebih baik.
Tujuan  utama  dari  pengembangan  aplikasi  sistem penunjang keputusan (SPK) ini tidak dimaksudkan untuk mengotomatisasikan pengambilan keputusan, tetapi untuk memfasilitasi  perangkat  interaktif  yang  digunakan  oleh pengambil  keputusan  untuk  melakukan  berbagai  analisis menggunakan model-model yang tersedia.
1. Sementara  itu  tujuan  detail  dari  sistem  penunjang keputusan adalah sebagai berikut
2. Membantu manajer perusahaan atau organisasi dalam pengambilan keputusan atas masalah semiterstruktur.
3. Memberikan  dukungan  atas  pertimbangan  manager dan  bukannya  dimaksudkan  untuk  menggantikan fungsi manager
4. Meningkatkan  efektivitas  keputusan  yang  diambil manager lebih dari pada perbaikan efisiensinya.
5. Keputusan komputasi untuk menghasilkan keputusan dengan cepat dan dengan biaya yang rendah.
6. Peningkatan produktivitas. Dengan adanya system ini maka pengguna dapat melakukan beberapa pekerjaan dalam waktu yang hampir bersamaan.
7. Dukungan  kualitas.  Komputer  bisa  meningkatkan kualitas yang dibuat.
Berdaya  saing.  Tekanan  persaingan  menyebabkan  tugas pengambil keputusan menjadi sulit. Teknologi pengambilan  keputusan  bisa  menciptakan  pemberdayaan signifikan dengan cara memperbolehkan seseorang untuk membuat  keputusan  yang  baik  secara  tepat,  bahkan  jika mereka memiliki pengetahuan yang kurang.
Mengatasi  keterbatasan  kognitif  dalam  pemrosesan dan  penyimpanan.  Otak  manusia  memiliki  kemampuan yang  terbatas  untuk  memproses  dan  menyimpan informasi.  Orang  orang  kadang  sulit  mengingat  dan menggunakan  sebuah  informasi  dengan  cara  yang  bebas dari kesalahan.

## Weigthed Sum Model (WSM)
Metode  WSM  merupakan  metode MADM  (Multiple Attribute  Decision  Making) yang  paling  sederhana  dan paling  banyak  digunakan.  MADM  yaitu  suatu  metode yang mengambil banyak kriteria sebagai dasar pengambilan keputusan, dengan penilaian  yang subjektif menyangkut masalah pemilihan. Metode ini juga metode yang  paling  mudah  untuk  diaplikasikan,  karena mempunyai algoritma yang tidak terlalu rumit.
Metode  Weighted  Sum  Model  juga  merupakan metode yang sangat umum, dan banyak diterapkan untuk membantu pengambil keputusan dalam mengambil suatu keputusan.  WSM  merupakan  salah  satu  metode  yang paling sederhana dan mudah dipahami penerapannya.[4] Adapun algoritma dari metode WSM adalah :
1. Identifikasi  kriteria  dan  alternatif  yang  digunakan dalam penyelesaian masalah
2. Normalisasi nilai alternatif
3. Menghitung nilai WSM-Score menggunakan rumus :
Dimana : n = jumlah kriteria wj = bobot dari setiap kriteria xij = nilai matrik x Melakukan perankingan.

## III. PEMBAHASAN

## Analisa Masalah
Pemilihan bengkel sepeda motor menurut sebagian orang merupakan  masalah  yang  sederhana  dan  simpel,  tetapi ketika dihadapkan dengan banyak pilihan bengkel sepeda motor  maka  calon  pengguna  akan  merasa  kebingungan, dimana setiap bengkel sepeda motor  memiliki keunggulan dan kekurangan masing-masing.
Dalam  memilih  bengkel  sepeda  motor  setiap  orang memiliki  kriteria  kepuasan  tersendiri,  jika  menurut konsumen  merasa  nyaman  dan  cocok  dengan  suatu bengkel sepeda motor, maka tidak perlu lagi melihat-lihat atau mencari informasi tentang bengkel sepeda motor lain. Dalam  memilih  suatu  bengkel  sepeda  motor  tentu  saja harus  sesuai  dengan  kriteria  calon  pengguna  bengkel sepeda  motor,  namun  setiap  konsumen  mempunyai kriteria yang berbeda-beda.
Ada  beberapa  konsumen  yang  memilih  bengkel sepeda  motor  dari  faktor  biaya,  atau  memilih  bengkel sepeda  motor  karena  lokasinya,  dan  masih  banyak  lagi contoh  lainnya.  Dari  uraian  permasalahan  di  atas  maka dapat  disimpulkan  masalah  yang  dihadapi  dalam pemilihan bengkel sepeda motor, yaitu :
1. Kesulitan  memilih  dengan  banyak  pilihan  bengkel sepeda motor.
2. Mencari lokasi terdekat dari posisi konsumen.
3. Mencari layanan yang ada di bengkel sepeda motor.
4. Mencari rute menuju bengkel sepeda motor.
5. Kriteria yang berbeda beda antar konsumen.

## Analisa Kriteria
Dalam  penerapan  metode  ini  terdapat  beberapa  kriteria dan  bobot  yang  diperlukan  untuk  menentukan  Bengkel sepeda  motor  terbaik.  Adapun  kriteria  yang  ditentukan didapat  dari  hasil    kuisioner.  Dari  data-data  tersebut, penulis  mengambil  beberapa  kriteria  yang  layak  untuk digunakan berdasarkan persentase tertinggi.
Pemberian  nilai  bobot  pada  masing-masing  kriteria didasarkan  pada  persentase  dari  total  penilaian  yang diberikan responden. Sehingga menghasilkan kriteria dan bobot pada tabel 1.

## Tabel 1. Kriteria dan nilai bobot
No. Nama Kriteria Nilai Bobot (Wj) 1. Kebersihan dan kerapian bengkel (C1) 0,11 2. Ketersediaan jenis pekerjaan (service, ganti oli, boring, dll.) (C2) 0,12 3. Kelengkapan alat kerja bengkel (C3) 0,12 4. Keramahan dan kesopanan petugas bengkel (C4) 0,1 5. Pelayanan petugas bengkel untuk menanggapi keluhan (C5) 0,09 6. Kewajaran waktu pengerjaan (C6) 0,11 7. Kewajaran biaya yang dikeluarkan dengan hasil perbaikan (C7) 0,11 8. Kualitas hasil pengerjaan sepeda motor (C8) 0,12 9. Ketersediaan suku cadang atau sparepart (C9) 0,12
Dari  kriteria  tersebut,  maka  dibuat  suatu  tingkat kepentingan  kriteria  berdasarkan  nilai  bobot  yang  telah
ditentukan.  Nilai  tingkat  kepentingan  kriteria  tersebut terdapat pada tabel berikut.
Tabel 2. Tingkat Kepentingan kriteria 1 Penilaian Nilai 1. Sangat Baik 1 2. Baik 0,75 3. Cukup Baik 0,5 4. Buruk 0,25 5. Sangat Buruk 0 6. Sangat Murah 1 7. Murah 0,75 8. Standar 0,5 9. Mahal 0,25 10. Sangat Mahal 0

## Proses  Perhitungan  dengan  Metode  Weigthed  Sum Model (WSM)
Untuk  mendapatkan  rekomendasi  bengkel  sepeda  motor terbaik,  maka  dilakukan  proses  perhitungan  dengan metode Weighted Sum Model(WSM) yang membutuhkan nilai  bobot  dari  masing-masing kriteria serta nilai  matrik x,  dimana  nilai  matrik  x  didapatkan  dari  hasil  penilaian responden. Penilaian responden dapat dilihat pada tabel 3. Data  alternatif  yang  digunakan  adalah  5  data  bengkel sepeda  motor  yang  diambil  secara  acak  dari  banyaknya bengkel sepeda motor yang ada di Kota Medan.

## Tabel 3. Penilaian Responden
No. Krite ria MPM Motor Honda Honda AHASS 1458 Lamlo Servis Bengkel Honda Jaya Latun Yogi Servis Honda Ahas 9076 1. C1 Sangat Baik Sangat Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik 2. C2 Baik Baik Baik Baik Sangat Baik 3. C3 Cukup Baik Baik Cukup Baik Buruk Sangat Baik 4. C4 Cukup Baik Sangat Baik Baik Cukup Baik Sangat Baik 5. C5 Sangat Baik Baik Baik Sangat Baik Sangat Baik 6. C6 Baik Sangat Baik Baik Buruk Sangat Baik 7. C7 Cukup Murah Murah Murah Cukup Murah Sangat Baik 8. C8 Sangat Baik Baik Baik Cukup Baik Sangat Baik 9. C9 Cukup Baik Sangat Baik Baik Baik Sangat Baik Tabel 4. Hasil Konversi Penilaian Responden No . Kriteri a MPM Moto r Hond a Honda AHAS S 1458 Lamlo Servis Bengk el Honda Jaya Latun Yogi Servi s Hond a Ahas 9076 1. C1 1 1 0.75 1 1 2. C2 0.75 0.75 0.75 0.75 1
3. C3 0.5 0.75 0.5 0.25 1 4. C4 0.5 1 0.75 0.5 1 5. C5 1 0.75 0.75 1 1 6. C6 0.75 1 0.75 0.25 1 7. C7 0.5 0.75 0.75 0.5 1 8. C8 1 0.75 0.75 0.5 1 9. C9 0.5 1 0.75 0.75 1
enilaian  yang  diberikan  oleh  masing-masing  responden akan  dikonversi  ke  dalam  bentuk  angka  (tingkat kepentingan  kriteria).  Tabel  tersebut  dapat  dilihat  pada tabel 4 diatas.
Kemudian menghitung nilai WSM Score :
MPM Motor Honda = (0.11 * 1) + (0.12 * 0.75) + (0.12 *
0.5) + (0.1 * 0.5) + (0.09 * 1) + (0.11 * 0.75) + (0.11 * 0.5) + (0.12 * 1) + (0.12 * 0.5) =  0,7175 Honda AHASS 1458 Lamlo Servis = (0.11 * 1) + (0.12 * 0.75) + (0.12 * 0.75) + (0.1 * 1) + (0.09 * 0.75) + (0.11 * 1) + (0.11 * 0.75) + (0.12 * 0.75) + (0.12 * 1) = 0,86 Bengkel Honda Jaya Latun = (0.11 * 0.75) + (0.12 * 0.75) + (0.12 * 0.5) + (0.1 * 0.75) + (0.09 * 0.75) + (0.11 * 0.75) + (0.11 * 0.75) + (0.12 * 0.75) + (0.12 * 0.75) = 0,72 Yogi Servis = (0.11 * 1) + (0.12 * 0.75) + (0.12 * 0.25) + (0.1 * 0.5) + (0.09 * 1) + (0.11 * 0.25) + (0.11 * 0.5) + (0.12 * 0.5) + (0.12 * 0.75) = 0,6025 Honda Ahas 9075 = (0.11 * 1) + (0.12 * 1) + (0.12 * 1) + (0.1 * 1) + (0.09 * 1) + (0.11 * 1) + (0.11 * 1) + (0.12 * 1) + (0.12 * 1)
= 1
Tabel 5. Hasil Ranking No. Alternatif Hasil Ranking 1. MPM Motor Honda 0,7175 4 2. Honda AHASS 1458 Lamlo Servis 0.86 2 3. Bengkel Honda Jaya Latun 0.72 3 4. Yogi Servis 0.6025 5 5. Honda AHASS 9075 1 1
Berdasarkan  hasil  perhitungan  menggunakan  metode WSM  dari  survey  responden  maka  didapatlah  nilai ranking  terbesar  pada  Honda  AHASS  9075.  Maka rekomendasi  bengkel  sepeda  motor  terbaik  berdasarkan hasil  survey  pelanggan  yang  akan  direkomendasikan kepada  pengguna  sepeda  motor  dalam  melakukan perbaikan  sepeda  motor  adalah  bengkel  sepeda  motor Honda AHASS 9075, kemudian  bengkel Honda AHASS 1458  Lamlo  Servis,    Bengkel  Honda  Jaya  Latun,   MPM Motor Honda dan terakhir Yogi Servis.

## Perancangan Sistem
Perancangan merupakan penggambaran, perencanaan dan pembuatan sketsa yang bertujuan untuk melakukan tahap awal  dalam  pengembangan  setelah  melakukan  analisa kemudian  difokuskan  pada  suatu  bentuk  perencanaan. Adapun  bentuk-bentuk  perencanaan  tersebut  adalah  use case  diagram,  activity  diagram,  sequence  dan  class diagram serta table-tabel database [3]. Perancangan sistem secara  umum  dilakukan  dengan  menggunakan  UML (Unified  Modeling  Languange).  Dalam  membangun aplikasi, penulis menggunakan 4 jenis diagram, yaitu use case  diagram,  activity  diagram,  sequence  diagram  dan class diagram.

## Use Case Diagram
Gambar 1. Use Case Diagram

## Activity Diagram
Gambar 3. Sequence Diagram Class Diagram

## IV. HASIL DAN PENGUJIAN

## Pengertian Implementasi Sistem
Implementasi  sistem  adalah  langkah-langkah  atau prosedur  yang  dilakukan  dalam  menyelesaikan  desain sistem yang telah disetujui, menguji, dan memulai sistem baru yang telah disempurnakan. [2]

## Komponen Utama dalam Implementasi Sistem
Agar  sistem  perancangan  yang  telah  dikerjakan  dapat berjalan  baik  atau  tidak,  maka  diperlukan  pengujian terhadap  sistem  yang  telah  dikerjakan.  Oleh  karena  itu, dibutuhkan  beberapa  komponen  untuk  mencakup perangkat keras (Hardware) , perangkat lunak (Software) , dan perangkat manusia (Brainware).
Perangkat Keras (Hardware)
Hardware atau  yang  lebih  dikenal  dengan  sebutan perangkat  keras  adalah  semua  jenis  komponen  yang  ada pada  komputer  yang  mana  bagian  fisiknya  dapat terlihat secara  kasat  mata  atau  dapat  dirasakan  secara  langsung. Jadi  bisa  dikatakan  jika  hardware  adalah  peralatan  fisik komputer  yang  berguna  untuk  melakukan  proses  input, proses,  dan  output.  Perangkat  keras  yang  digunakan meliputi:  Monitor,  Processor,  Hardisk  sebagai  tempat sistem  beroperasi  dalam  media  penyimpanan,  RAM, Keyboard dan Mouse.

## Perangkat Lunak (Software)
Software atau  perangkat  lunak  merupakan  jembatan penghubung  yang  menghubungkan  antara  pengguna dengan  hardware  sehingga  dapat  melakukan  suatu perintah  tertentu.  Dalam  hal  ini  perangkat  lunak  yang digunakan adalah : Operating System Windows 10, Visual Studio Code sebagai tools editor untuk membuat website, Xampp  v.3.2.4 ,  dimana  terdapat  Apache  sebagai  web server,  PHP  sebagai  Bahasa  pemrograman  yang digunakan,  serta  MYSQL  sebagai  software  untuk  server database, Laravel 7 , sebagai framework PHP untuk untuk perancangan aplikasi web yang cepat dan mudah, Google Chrome Versi 90.0.4430.93 , untuk menjalankan program yang telah dirancang.

## Unsur Manusia (Brainware)
Brainware adalah  istilah  yang  digunakan  untuk  manusia yang  berhubungan  dengan  sistem  komputer.  Faktor manusia  yang  dimaksud  adalah  orang-orang  yang memiliki bagian untuk menangani sistem dan merupakan unsur  manusia  yang  meliputi  : Analisa  Sistem ,  adalah adalah seseorang yang bertanggung jawab atas penelitian, perencanaan,  pengkoordinasian,  dan  merekomendasikan pemilihan perangkat lunak dan sistem yang paling sesuai dengan  kebutuhan  organisasi  bisnis  atau  perusahaan. Programmer adalah    jenis  profesi  atau  pekerjaan  yang bertujuan  untuk  membuat  sebuah  sistem  menggunakan bahasa  pemrograman. Operator  (Administrator) ,  yaitu orang  yang  mengoperasikan  sistem  seperti  memasukkan data untuk dioperasikan oleh komputer dalam menghasilkan informasi dan lain sebagainya.

## Tampilan Program

## Tampilan Login
Pada  Form  dibawah  ini  adalah  form  yang berfungsi  untuk  masuk  ke  halaman  home  website  bagi pengguna  biasa  dan  ke  halaman  admin  untuk  mengelola data. Seorang admin maupun user yang ingin masuk harus diwajibkan  untuk  memberikan  username  dan  password yang benar. Apabila admin atau user tidak menginput data username dan password yang valid, maka admin atau user tidak  bisa  masuk  ke  halaman  masing-masing  dan  akan terdapat  pemberitahuan  bahwa  username  dan  password yang diberikan tidak valid.

## Gambar 5. Halaman Login

## Tampilan Registrasi User
Gambar  dibawah  ini  merupakan  tampilan  gambar  untuk mendaftarkan  pengguna  baru.  Untuk  form  penginputan data user, terdapat data data yang wajib diisi oleh seorang user, yaitu username, password, dan konfirmasi password.
Gambar 6. Halaman Registrasi

## Tampilan Dashboard Admin
Gambar  dibawah  ini  merupakan  tampilan  gambar  yang menunjukkan  informasi  banyaknya  jumlah  data  dari
masing-masing  tabel  serta  menu-menu  untuk  mengelola data  bengkel,  kriteria,  penilaian,  hasil  WSM,  dan  data user.

## Gambar 7. Halaman Dashboard

## Tampilan Utama
Pada  gambar  dibawah  ini  menampilkan  halaman  utama sistem yang telah dibuat. Halaman ini menampilkan daftar bengkel  sepeda  motor  yang  telah  diinput  ke  dalam database, daftar bengkel sepeda motor terbaik dan terdekat dengan menggunakan metode WSM.
Gambar 8. Halaman Utama

## V. KESIMPULAN
Adapun  kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  Aplikasi sistem  pendukung  keputusan  menerapkan  metode  WSM untuk memudahkan calon pengunjung dalam  mengambil keputusan  terhadap  pemilihan  bengkel  sepeda  motor terbaik.  Sistem  ini  hanya  menjadi  alat  bantu  bagi pengambil  keputusan,  keputusan  akhir  tetap  berada ditangan  pengambil  keputusan,    Proses  dari  penentuan rangking  pemilihan  bengkel  sepeda  motor  dilakukan dengan  menggunakan  metode  Weighted  Sum  Model (WSM), dimulai dengan pembobotan kriteria, melakukan perhitungan  dengan  metode  WSM,  dan  terakhir pengurutan  ranking,  Dengan  menerapkan  metode  WSM dari survey responden maka akan didapatkan rekomendasi
bengkel  sepeda  motor  terbaik.  Berdasarkan  hasil perankingan,  yang  menjadi  rekomendasi  adalah  Bengkel Honda AHASS 9075.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  Kurniawan,  "Sistem  Pendukung  Keputusan,"  5  Juni 2021. [Online]. Available: https://www.gurupendidikan.co.id/sistem pendukung- keputusan/
[2] B.  Hutauruk,  B.  D.,  Naibaho,  J.  F.,  &  Rumahorbo, “Analisis  Dan  Perancangan  Aplikasi  Marketplace Cinderamata  Khas Batak Berbasis Android,” J. Method., vol. 3, no. 1, pp. 242–246, 2017
[3] D.  Gustina  and    andika  yunianto,  “Rancang  Bangun Aplikasi  Sistem  Informasi  Jasa  Service  Sepeda  Motor Berbasis Web (Studi Kasus : PT. Lancar Sukses Mandiri),” vol. 20, no. 1, 2019, doi: 10.31219/osf.io/27sy8
[4] M.  Mesran,  S.  Suginam,  S.  D.  Nasution,  and  A.  P.  U. Siahaan, “Penerapan Weighted Sum Model (WSM) Dalam Penentuan  Peserta  Jaminan  Kesehatan  Masyarakat,” Jurasik (Jurnal Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 2, no. 1, p. 40, 2017, doi: 10.30645/jurasik.v2i1.17.