## KEMAMPUAN  PENGIKUT  MEMBERTPENGARUH TERHADAP PEMIMPIN
Ghristine Winstinindah Sandroto Dosen Tetap pada Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
Jakarta
Email:  christine.wins@atmajaya.ac. id
Ahstract:
The aim of this article is to find whether if is possible  for follower to influenced  the leader.  Here we have  five followership style: alienated, passive, conformist,  effective, and  pragmatic survivor according to two dimensions. The  first dimension is the quality of independent,  critical thinking  versus  dependent,  uncritical  thinking. The second dimension is active versus passive behavior. The result shows that only effective follower are essential for an organization, and they are able to give some influence to the leader. Even the follower can  have power  over the leader if he or she control something that desired by the leader and this condition can create dependency of the leader to him or her.  Many tactics can be used to influence the leader, such as reason, coalition, bargaining, asserfrveness, and higher authority. Compensation for effective follower  is career  development, good personal relationship, dan trust from the organization.
Key words: follower, followership,  followership style, leader, power tactics,
Pendahuluan Ketika berada di dalam organisasi kita seringkali  mendengar karyawan  mengeluhkan  keadaan  yang mereka hadapi. Mereka berkata bahwa: "Kami  hanyalah bawahan, tidak bisa merubah apapun, tinggal mengikuti saja apa yang dikatakan pimpinan" atau  "Kami hanyalah karyawan biasa yang  harus menurut apa yang telah diputuskan oleh pimpinan, jika tidak maka  kelangsungan  hidup  kami di perusahaan ini akan terancam". Pernyataan-pernyataan tersebut  memang  benar, karena dalam organisasi  tentu saja  karyawan  atau anak buah harus mengikuti keputusan yang telah dibuat oleh pimpinan. Siapa yang menjadi pimpinan-dan  siapa  yang menjadi  bawahan terlihat jelas dalam struktur organisasi.  Namun  demikian pernyataan-pernyataan tersebut juga menyiratkan bahwa pemimpinlah pihak yang paling bepkuasa, paling mengetahui apa  yang benar dan salah, juga kemajuan dan kegagalan organisasi sepenuhnya  adalah tanggung jawab pemimpin.  Hal ini secara implisit juga menjelaskan  bahwa pemimpinlah  pihak yang aktif dalam seluruh kegiatan di organisasi sedangkan bawahan atau pengikut adalah pihak yang pasif.
B6
Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009
Banyak  anggota  organisasi  memiliki  peran  ganda, yaitu sebagai pemimpin dan pengikut  (Yukl; 2002). Jadi apabila kita mengamati struktur organisasi dengan  seksama, maka kita mengetahui bahwa hampir semua  anggota  organisasi  adalah pengikut  (follower) atau lazim disebut dengan bawahan atau  anak  buah, kecuali  pimpinan tertinggi dalam  organisasi.  Bahkan dalam  organisasi yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT), pimpinan tertinggi pun bertanggung jawab pada para pemegang saham. Artinya  dalam  organisasi apapun, jumlah pengikut selalu lebih banyak  daripada  pemimpin  (Daft;  2005).  Walaupun mereka adalah pemimpin-pemimpin di bagiannya masing-masing, tetapi pada saat  yang  sama  pun'mereka adalah pengikut  atau  bawahan yang harus menghormati setiap keputusan  yang dibuat oleh atasannya.  Ini sejalan pula dengan  prinsip kesatuan  komando dalam  organisasi (Robbins; 2003). Dengan  demikian pada dasarnya setiap pengikut memberikan kontribusi terhadap keberhasilan  organisasi.
Tulisan  penulis kali ini tidak akan menyoroti terlalu banyak mengenai  kemampuan  pemimpin dalam mempengaruhi pengikutnya, karena  memang adalah  hakikat dari seorang pemimpin memberi pengaruh terhadap bawahannya. Penulis sebaliknya bermaksud merumuskan masalah  berikut ini: mungkinkah menjadi  pengikut yang memberi  pengaruh  terhadap  pimpinan? Tulisan  ini akan  dimulai dengan memaparkan secara ringkas mengenai  kepemimpinan dan kemudian dilanjutkan mengenai  masalah  kepengikutan.

## Hakikat Pemimpin
Robbins and Judge,  dalam buku Organizational  Behavior  (2007: 357), memberikan  definisi  dari  kepemimpinan  (leadership)  sebagai: fhe ability to influence  group toward the achievement of a vision or set of goal. Sedangkan Daft (2005: 5) menyatakan bahwa  leadership is an influence  relationship among leaders and followers who intend real changes and outcomes that reflect their shared purposes.  Yukl  (2002:7) mendefinisikan leadership is the process of influencing  others to understand and agree  about  what needs to be done  and how it can be done effectively,  and the process of facilitating  individual and collective efforts to accomplish the share objectives.  Berdasarkan  ketiga definisi tersebut kepemimpinan adalah kemampuan untuk mempengaruhi kelompok dan relasi antara  para  pemimpin dan para pengikut dalam rangka pencapaian tujuan bersama.  Sedangkan  kepemimpinan yang visioner  (visionary leadership)  merupakan the ability to create and articulate a realistic, credible, attractive vision of the future for an organization or organizational unit that  grows  out of and improves upon the presenf (Robbins, 2003.344). Jadi kepemimpin erat kaitannya  dengan kemampuan  mempengaruhi  orang lain (dalam  hal ini para pengikutnya) dan memiliki  visi yang jelas bagi  organisasinya.
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
Jelaslah  bahwa  pemimpin  dengan  visi  dan  kemampuan  mempengaruhi pengikutnya dapat merubah keadaan.
Kepemimpinan membutuhkan pemikiran strategis, kemampuan bertindak tegas, integritas  pribadi, serta kompetensi di bidangnya. Seorang  pemimpin  harus memimpin  dengan  memperhatikan kebutuhan pengikut, tahu kapan ia harus berbicara dan kapan harus bertindak. Dalam situasi  yang sulit dan dihadapkan pada dilemma, ia berani mengatasi rasa bersalah walaupun keputusan yang diambil adalah dipandang  yang  terbaik.  Semua  pernyataan tadi memperlihatkan peran seorang  pemimpin dalam  mengelola pengikutnya demi tercapainya tujuan.
Definisi Pengikut Sebelum membahas lebih lanjut mengenai masalah kepengikutan,  ada baiknya  penulis  memaparkan  lebih  dahulu mengenai definisi dari kepengikutan.  Kepengikutan  (followership)  didefinisikan oleh Baker (Baker and Susan;2Q07;15)  sebagai berikut: a process  by which a person fills the role of follower, supporting the views of a leader and consciously and deliberately  working toward  common  goals shared with the leader or organization. The active pafticipation  of both follower(s)  and leader rs essenfialto the process.  Sedangkan definisi  pengikut  (followe) adalah: a person who acknowledges the focal leader as the primary source of guidance about the work, regardless of how much formal authority  the leader actually  has over the person (Yukl; 2002;8). Baker sebagaimana  dikutip oleh Baker and Gerlowski (2007;15) menyatakan bahwa follower is an active, pafticipative  role in which a person  supports the teaching or views of a leader  and consciously  and deliberately  works towards  goa/s held in common with the leader or organization. Dari definisi tersebut  dapat  diketahui  bahwa kepengikutan  merupakan proses dimana  pengikut  mendukung pandangan pemimpin dan secara  sadar bekerja demi mencapai tujuan  yang telah dibagikan  bersama  dengan pemimpin atau organisasi.  Sedangkan  pengikut  adalah  seseorang yang mengakui  bahwa pimpinan adalah sumber utama yang mempedomani pekerjaan mereka  dan mereka secara  aktif berperan  dalam mendukung pandangan  pimpinan demi mencapai tujuan. Berdasarkan definisi tersebut  jelaslah bahwa  pengikut  melakukan  peran  yang aktif dan tidak sekedar pasif,  konformis, dan lemah.  Follet sebagaimana  dikutip oleh Gilbert and Hyde (1988) menekankan  bahwa  followership as a special and interdependent (as opposed to the dependent) role in the supervisor- subordinate  team. Dalam  hal ini Follet  mengemukakan  bahwa pengikut memiliki peran yang signifikan dalam menentukan  perilaku kerja kelompok dan keseluruhan kinerja  organisasi.
B8 Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009
Tidak semua pengikut,  bersedia  menerima dan pengikuti pemimpinnya  begitu saja. Ada kriteria-kriteria yang membuat pengikut yang loyal  dan berkomitmen  terhadap  pimpinannya.  Lazimnya pengikut mencari, menghargai,  mengagumi,  menghormati, dan bersedia mengikuti  pemimpin yang mampu memunculkan 3 respon emosi di dalam dirinya  (Goffee  and Jones;2001).  Respon emosi tersebut adarah: perasaan  dianggap penting (feeling of significance),  perasaan menjadi bagian dalam kelompok  (feeling of community),  perasaan bahwa pemimpin ada bersama kita saat kita memiliki masalah (leader is nearby when  they get a buzzing  feeling).

## Alasan Mengapa  Pengikut  Dibutuhkan  Oleh Pemimpin
Di dalam organisasi yang dinamis, baik itu organisasi formal maupun informal individu-individu bekerja dalam rangka pencapaian tujuan. Tujuan itu sendiri biasanya  ditetapkan  oleh pemimpin-pemimpin puncak.  Untuk mencapai hasil yang  besar pemimpin tidak bekerja seorang diri, namun dibutuhkan banyak orang-orang  lainnya. Seorang pemimpin  berusaha  untuk mencapai  tujuan dengan memberi pengaruh kepada  pengikutnya.  Adanya  sinergi dalam kelompok mengakibatkan tujuan  organisasi akan  dicapai dengan lebih mudah dan dalam waktu yang lebih singkat. Russel (2003) mengemukakan bahwa pemimpin membutuhkan pengikut untuk mendukung kepemimpinannya, dimana dalam  banyak kasus berarti  pemimpin perlu menjalin hubungan kerja yang baik dengan pengikut  yang  berbeda-beda. Tanpa pengikut , tidak ada yang dapat  dicapai.  Dalam hal ini pengikut yang efektif  sangat dibutuhkan karena  mereka dapat menunjang  pencapaian visi atau tujuan yang telah ditetapkan.  Jadi pada dasarnya  memiliki pengikut yang efektif sama pentingnya dengan memiliki  pemimpin  yang  tangguh. Di atas telah diuraikan  bahwa dalam organisasi  jumlah  pengikut jauh lebih banyak  daripada pemimpin. Jadi pengikut yang  tidak efektif  akan jauh sangat membebani organisasi dibandingkan dengan pemimpin  yang tidak efektif. (Robbins;  2003). Pada dasarnya kepemimpinan  (leadership) dan kepengikutan (followership) adalah dua bagian dari suatu hubungan dinamis. Hubungan pemimpin dan pengikut  adalah timbal balik dan saling mempengaruhi. Tidak ada pemimpin tanpa pengikut dan sebaliknya  tidak ada pengikut tanpa  pemimpin. Pengaruh  pengikut terhadap pemimpin dapat  meningkatkan  efektivitas  pemimpin atau semakin memperlihatkan kelemahan  pemimpin.  Seseorang  harus belajar menjadi pengikut yang efektif bila kelak ingin menjadi  pemimpin  yang efektif (Daft;2005). Teori  situational  leadership dari Hersey and Blanchard (Slocum and Hellriegel; 2009) mengemukakan bahwa gaya kepemimpinan seharusnya dicocokkan dengan tingkat kesiapan (readiness) pengikut,
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
89
Dimana  yang dimaksud  dengan kesiapan  pengikut  adalah kemampuan pengikut  untuk  menetapkan  tujuan kerja  yang tinggi namun  dapat diraih dan kemauan untuk menerima  tanggung jawab  untuk mencapainya.
Gaya Kepengikutan Kelley, sebagaimana dikutip oleh Daft (2005), dari hasil penelitiannya menjelaskan bahwa  ada 5 gaya kepengikutan.
Gambar 1 Gaya Kepengikutan
I ndependent,  Critical  Thinking Passive
Active
Independent,  Critical  Thinking Sumber:  Kelly sebagaimana  dikutip  dari  Daft  (2005:  258)
Gaya kepengikutan di atas dikategorikan ke dalam 2 dimensi, yaitu:
1. lndependent, critical  thinking dan dependent, uncritical  thinking
(independen,  berpikir  kritis  dan dependen, tidak  berpikir kritis) 2. Active dan passive (perilaku aktif dan pasif dari pengikut)
Dimensi  yang  pertama  adalah  independent,  critical thinking  dan dependent,  uncritical  thinking.  Disini  pengikut  yang independent,  critical thinking berhati-hati  terhadap efek dari perilaku individu-individu dalam pencapaian tujuan atau visi organisasi. Mereka menyadari tingkat kepentingan  tindakannya dan tindakan  individu lain. Mereka dapat menimbang-nimbang dampak keputusan dari visi yang ditetapkan pemimpin serta menawarkan  kritik yang konstruktif, penuh  kreatif dan inovasi.  Sebaliknya seorang yang dependent,  uncritical  thinking  tidak mempertimbangkan  berbagai kemungkinan yang  melampaui apa yang ia katakan, tidak memberi kontribusi terhadap  kemajuan dari organisasi, dan menerima begitu saja ide-ide dari pemimpin tanpa  memikirkan ulang. Dimensi yang kedua  adalah perilaku aktif dan  pasif dari pengikut. Individu yang aktif berpartisipasi secara  penuh dalam  organisasi,  terlibat dalam perilaku yang melampaui batasan dari pekerjaan, mendemonstrasikan rasa memiliki, dan berinisiatif dalam pemecahan masalah serta pengambilan keputusan.

## Conformist
90 Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009
Individu yang  pasif dicirikan dengan seralu membutuhkan  supervisi yang konstan  dan  selalu harus didorong  oleh atasannya. Kemalasan dalam bekerja, juga menghindari  tanggung jawab yang ditambahkan kepadanya juga  menandakan bahwa  seseorang  adalah  pengikut yang pasif. Berdasarkan 2 dimensi di atas, Kelley membagi ke dalam 5 gaya kepengikutan;
1. Alienated  follower,  individu dalam organisasi yang berperilaku pasif, namun independent  dan critical thinking. pengikut tipe ini seringkali  merupakan pengikut efektif yang mengalami banyak hambatan-hambatan serta kekecewaan terhadap atasannya. Mereka memiliki kemampuan, namun mereka fokus secara eksklusif  pada kelemahan organisasi atau individu rainnya.  Dapat disimpulkan bahwa alienated follower  memiriki kemampuan berpikir secara independent, namun  mereka tidak berpartisipasi dalam mengembangkan solusi dari masalah dan kekurangan- kekurangan yang  mereka  saksikan.
2. Passrye follower, individu dalam organisasi yang tidak menampilkan independent, critical thinking, juga tidak aktif berpartisipasi. Pengikut yang memiliki gaya seperti ini memperlihatkan  dirinya tidak berinisiatif  dan tidak memiliki rasa bertanggungjawab. Aktivitas yang mereka kerjakan terbatas pada apa yang diperintahkan pada  rnereka, dan mereka menyelesaikan tugas{ugas hanya bila ada pengawasan yang ketat dari atasannya. Pengikut membiarkan  pemimpinlah yang berpikir tentang segala sesuatu.  Gaya kepengikutan  seperti ini biasanya juga dipicu oleh pemimpin yang terlalu mengontrol  bawahan, dan menghukum jika mereka melakukan kesalahan. 3. conformist, tipe pengikut  yang berpartisipasi  secara aktif dalam organisasi, namun tidak  menggunakan keterampilan  berpikir kritis dalam melakukan tugas{ugasnya.  Dengan kata lain seorang conformist  melakukan tugastugasnya sebagaimana sifat alami dari tugas itu sendiri. seorang conformist aktif berpartisipasi  tanpa mempertimbangkan  konsekuensi dari tugas-tugas tersebut dan risiko  yang ditimbulkannya.  Pengikut dengan gaya seperti ini hanya berusaha  menghindari  konflik. Lebih jauh ini biasa terjadi karena aturan yang kaku dan lingkungan yang otoriter dimana pemimpin  memandang  rekomendasi dari bawahan sebagai tantangan atau  ancaman.
4. Effective  follower,  pengikut yang critical,  independent thinking, yang berpartisipasi secara aktif dalam organisasi. Effective follower berperilaku  sama terhadap setiap orang, apapun posisi mereka  dalam  organisasi. Mereka tidak mencoba menghindari risiko ataupun konflik.
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
91
Mereka  memiliki semangat untuk melaKukan  perubahan dan meletakkan diri mereka sendiri pada keadaan penuh  risiko dan berpotensi  konflik dengan pihak lain, bahkan dengan pemimpin mereka sendiri, guna mengutamakan  kepentingan organisasi.
Dicirikan  dengan bersikap  hati-hati  dan  memiliki kemauan untuk bertindak,  effective  follower sangat  penting  agar  organisasi  dapat menjadi efektif. Effective follower memiliki kemampuan manajemen diri, komit terhadap sesuatu yang lebih besar daripada dirinya sendiri, dan mereka bekerja  dengan kompetensi, solusi  dan dampak Yang  Positif.
5. Pragmatic  survivor, adalah pengikut yang memiliki  kualitas dari empat ekstrim (alienated, effective,  passive, conformist),
tergantung pada gaya  apakah  yang  cocok  dengan situasi pada umumnya.  Gaya kepengikutan ini menggunakan apa saja gaya terbaik yang dapat memberikan benefit bagi posisinya dan meminimalisir risiko  yang  ditimbulkannya.
Setelah memperhatikan 5 gaya kepengikutan di atas, penulis berpendapat  bahwa tidak semua anggota  organisasi mampu memberi kontribusi  sebagaimana  yang diharapkan  organisasi. Ini berarti  banyak anggota dalam organisasi  yang tidak menjadi  pengikut  efektif.
Kualitas  Pribadi Yang Potensial  Menjadi Pengikut  Yang Efektif Pengikut yang efektif selalu proaktif terhadap kebutuhan- kebutuhan organisasi.  Mereka  mau melayani dengan  sepenuh  hati. Jadi sebagaimana seorang  pemimpin yang baik diharapkan untuk mau melayani dan menjadi teladan, demikian juga harapan tersebut  ada pada pengikut efektif. Pengikut efektif dapat membantu mendukung keputusan-keputusan  yang  dibuat oleh  pemimpin dan berada di posisi yang sifatnya melengkapi  kelemahan pemimpin. Berg sebagaimana dikutip  oleh Daft (2005)  mengemukakan  bahwa George  Bush  yang kala itu menjabat sebagai Wakil Presiden Amerika  Serikat saat Ronald Reagan menjadi Presiden, diakui sebagai exceptional follower. Walaupun beliau  memiliki pendapatnya sendiri  yang terkadang berseberangan dengan  presiden,  Bush tidak memperlihatkan  ketidaksepakatan  tersebut di depan publik dan mendukung Reagan  untuk  kemajuan negara.
Mendukung seorang  pemimpin  dengan  sekuat tenaga  juga  membangun kepercayaan. Semakin tulus kepedulian yang kita perlihatkan atas kesejahteraan  pemimpin  kita, semakin  tegak  kita berdiri  demi pemimpin kita, dan semakin kuat posisi kita jika kita perlu berdiri menghadapi pemimpin  kita.
Yukl (2005;130) mengemukakan bahwa tipe pengikut yang termotivasi,  kompeten,  mampu bekerja Sama, mampu  berbeda pendapat secara konstruktif,  berbagi fungsi-fungsi  kepemimpinan,  dan mendukung pengembangan kepemimpinan adalah tipe  pengikut yang dapat memberi kontribusi terhadap keefektifan kepem i m  pi nan.
92
Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009
Beliau mengemukakan pedoman  bagi  pengikut  yang efektif adalah:
Pahami  apa yang pemimpin  harapkan  dari  anda Ambil langkah inisiatif untuk mengatasi  masalah
Pastikan atasan mendapat  informasi dari apa yang anda putuskan 4. Lakukan verifikasi terhadap informdsi yang anda sampaikan pada atasan
5. Semangati atasan untuk memberikan umpan balik yang jujur terhadap anda 6. Dukung  usaha-usaha atasan untuk membuat  perubahan yang diperlukan
7. Tunjukkan appresiasi  dan  berikan  pengakuan  yang wajar 8. Tantanglah rencana-rencana dan proposal yang cacat yang dibuat oleh  atasan 9. Tolaklah usaha-usaha pengaruh  yang tidak baik  dari  atasan 10. Lakukan  couching dan counseling terhadap atasan jika memungkinkan Semua hal di atas memungkinkan pengikut  menjadi dapat diandalkan oleh pimpinan, tidak hanya dalam menyelesaikan tugas-tugas rutin, tetapijuga dalam situasi yang sulit, penuh tekanan,  dan rendahnya pengawasan kerja. Jadi pengikut yang  efektif dapat menentukan keberhasilan  pemimpin di masa yang akan datang.  Dalam organisasi biasanya bawahan  ikut mengevaluasi kinerja  pimpinannya, dan  ini dapat mempengaruhi kemungkinan pimpinan tersebut dipromosikan atau tidak.
Walaupun  pengikut efektif  bersikap proaktif dan  mau mendukung pihak-pihak lain termasuk pemimpin, ini tidak berarti mereka mau mengorbankan integritas pribadi atau membiarkan sfafus guo demi mempertahankan  keharmonisan. Pengikut efektif berani menantang perubahan demi perubahan yang diyakininya dapat mendatangkan kemajuan  bagi organisasi,  walaupun ini memiliki  konsekuensi  terhadap karirnya dalam organisasi.  Pengikut efektif  siap  dengan konsekuensi terburuk, yaitu meninggalkan  organisasi jika memang hubungannya dengan pemimpin tidak lagi mencapai titik temu. Jika kita telah memberikan  upaya terbaik untuk  mengadakan  perubahan,  namun tidak berhasil, kita dapat memiliki  pilihan lain yang juga membutuhkan keberanian. Tetap  tinggal  atau  pergi.  Mengikuti tidaklah  pasif, mengikuti adalah  pilihan  aktif. Oleh  karena  kita memilih  untuk mengikuti,  kita juga dapat memilih untuk tidak mengikuti. Dalam keadaan tertentu, pergi adalah  satu-satunya  jalan  untuk  mempertahankan  integritas  pribadi dan reputasi profesional kita. Kita tidak  dapat  membuat  pernyataan bahwa kita hanya mengikuti perintah.
1.
2. 3.
93

## Pengaruh dan Kekuasaan
Kemampuan  mempengaruhi orang  lain sangat terkait dengan kekuasaan yang  dimiliki seseorang. Ada dua sumber atau dasar kekuasaan,  yaitu:  kekuasaan  formal dan kekuasaan personal(Robbins; 2003). Kekuasaan formal didasari atas posisi seseorang dalam organisasi. Kekuasaan formal datang dari kemampuannya untuk memaksakan  sesuatu atau  memberi  imbalan,  dari  otoritas formal, atau dari  kemampuannya dalam mengendalikan informasi.
Sedangkan kekuasaan  personal  datangnya dari karakterikstik unik seorang  individu, diantaranya adalah  kekuasaan  keahlian, kekuasaan rujukan, dan kekuasaan karismatik.
Menurut Robbins (2003) ketergantungan adalah kunci dari kekuasaan. Dalam hal ini pun pengikut  dapat  memiliki kekuasaan terhadap  pemimpin jika pengikut dapat menciptakan kondisi dimana pemimpin  menjadi bergantung kepadanya. Apabila  pengikut dapat mengendalikan sumber daya yang penting dan tidak dapat disubstitusikan maka pemimpin  menjadi bergantung pada pengikut. Taktik kekuasaan (power facfrcs), yaitu cara dimana individu- individu menterjemahkan  kekuasaan didasari pada tindakan-tindakan spesifik dapat digunakan, bahkan oleh pengikut untuk memperoleh kekuasaan. Taktik kekuasaan ini memberi pengetahuan  bagaimana mempengaruhi orang lain dan dalam kondisi yang bagaimana taktik yang satu  lebih dipilih daripada  yang  lain. Menurut  Kipnis, et al.,sebagaimana dikutip oleh Robbins  (2003) dalam bukunya  Organizational Behavior, mengemukakan bahwa  ada tujuh dimensi taktik atau strategi:
1. Reason:  menggunakan  fakta dan data untuk mempresentasikan ide-ide yang logis atau rasional.
2. Friendliness: menggunakan sanjungan, menciptakan goodwill, bertindak  rendah  hati, dan bersikap  ramah  sebelum  mengajukan
permohonan.
3- Coalition: mendapatkan dukungan dari pihak lain di dalam organisasi untuk mendukung  permohonan.
Bargaining: melakukan negosiasi untuk pertukaran manfaat. Assertiveness: menggunakan pendekatan langsung dan memaksa,  misalnya menuntut penyelesaian tugas, mengingatkan berulang-ulang, memberi perintah agar melakukan apa yang diminta, dan menunjukkan peraturan yang harus  dipenuhi.
Higher authority:  memperoleh dukungan dari tingkatan  organisasi yang lebih tinggi untuk mendukung permohonan.
Sancfions:  memberikan  imbalan dan hukuman yang ditetapkan organisasi seperti, menunda  atau menjanjikan  kenaikan imbalan dan promosi,  mengancam akan memberi  penilaian yang tidak memuaskan terhadap kinerja karyawan.
4. 5. 6. 7. 94 Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009
Tabel 1 of Power Tactics: From l
se s: From Most to Least Popular When Managers lnfluenced Superiors * When Managers  Influenced Subordinates Most  Popular I J Reason Coalition
Friendliness Bargaining Assertiveness
Higher Authority Reason Assertiveness Friendlliness Coalition Bargaining Higher Authority
Sanctions
Least  Popular "The dimension of sanctions is omrTfed in the scate that measures upward  influence Sumber:  Robbins;  2003; p.371 Tabel di atas menjelaskan bahwa  pemimpin dapat mempengaruhi pengikut dan pengikut pun dapat mempengaruhi  pemimpin dengan taktiknya masing-masing. Kolom when managers  influenced  superior menjelaskan bahwa  pengikut dapat mempengaruhi  pemimpin dengan taktik yang dapat digunakan mulai dari yang paling popular hingga kurang  popular sebagai berikut: reason,  coalition, bargaining, assertiyeness,  dan higher  authority.
Status pengikut menentukan  kemampuannya dalam mempengaruhi  pemimpin. pengikut yang dengan latar belakang pendidikan yang sama atau lebih tinggi dari pemimpin,  latar belakang keluarga, usia, tingkat pendapatan,  memiliki  relasi dengan banyak  orang, memiliki banyak informasi, akan memiliki posisi yang cukup kuat di mata pemimpin, sehingga lebih potensial  mempengaruhi  pemimpin dalam membuat keputusan. Kepengikutan  tidak dapat diabaikan,  tetapi perlu dikembangkan  seperti juga masalah  kepemimpinan.  pemimpin tidaklah berguna bila tidak ada pengikut. Di samping itu pada dasarnya bila seseorang  memiliki kesempatan memperoleh  informasi yang sama, dan pada  tingkat tanggung jawab yang sama, mereka cenderung akan membuat  keputusan  yang  sama.
Schermerhorn, et, al (2005), menjelaskan bahwa kekuasaan seseorang dapat bersumber dari posisi (kekuasaan memberikan imbalan,  hukuman,  legitimasi,  proses, informasi, dan representasi organisasi) dan pribadi  seseorang  (kekuasaan  keahlian, persuasi rasional,  dan kekuasaan referen).
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi Unpar 95
Lebih spesifik Daft(2005) mengemukakan  bahwa  sumber-sumber dari kekuasaan  pengikut  adalah.
1. Sumber-sumber  pribadi  (persona/ sources):  berupa  keterampilah dan bakat-bakat,  serta  keahlian. Juga keperibadian yang gigih, tidak mudah  menyerah,  mau terus mengembangkan  diri, inisiatif, mau bekerja  sama,  persuasive,  berkata jujur' Kekuasaan  tidak selalu  datang  dari  gelar  dan  senioritas  kerja,  namun juga datang dari pengetahuan  seseorang dan  kontribusinya  dalam organisasi.
(daft,  268)
2. Sumber-sumber  posisi (position  sources):  posisi  formal  pengikut dalam  struktur  organisasi  dapat menjadi  sumber kekuasaan dan membuatnya memiliki  pengaruh.  Misalnya:  berada di lokasi sentral,  menjadi  kunci  bagi  arus informasi  di organisasi, memiliki banyak  relasi.
lmbalan  Bagi Pengikut Efektif Bahasan  mengenai gaya kepengikutan di atas menjelaskan bahwa pengikut efektiflah yang memberikan kontribusi besar dalam pencapaian tujuan organisasi.  Dalam  menjalankan perannya  pengikut efektif  bukanlah  tanpa  resiko. Seperti  diketahui bahwa pengikut efektif berani menghadapi  resiko dan  konflik guna mengutamakan  kepentingan organisasi.  Sebagai pengikut,  mereka seringkali  dihadapkan pada masalah yang tidak sesuai  dengan  pendapatnya.  Menghadapi hal ini maka bisa saja tindakan  yang dilakukan adalah mengikuti  saja  apa yang diinginkan pemimpin. Namun pengikut yang efektif berani  menghadap pemimpin  dan  membicarakan  masalah ini sehingga memberi pengaruh pada suatu  perubahan yang  positif, atau membentuk  pengikut  yang kuat dan diperlukan jika ia menginginkan kelak menjadi  pemimpin yang efektif.  Pengikut adalah pemimpin yang  potensial.  Ambisi  untuk menjadi pemimpin dan dibuktikan dengan  kemampuan  kepemimpinannya akan membawa seseorang dari pengikut menjadi pemimpin, dan pengikut yang paling  efektif adalah  individu  yang bertujuan  menjadi pemimpin di masa yang  akan  datang.
Dengan demikian  maka  imbalan yang akan diperoleh  pengikut efektif adalah: 1. Kesempatan  promosi jabatan
2. Memiliki  relasi  personal yang baik
3. Memiliki  pengikut  yang dengan senang hati dipimpin olehnya 4. Reputasi pribadi yang terjaga dan kepercayaan karena dapat diandalkan
96 Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009

## Kesimpulan
Kepemimpinan (leadership) dan kepengikutan (followership) adalah hubungan timbal  balik  dan saling mempengaruhi. Tidak ada pemimpin tanpa pengikut dan sebaliknya tidak ada pengikut tanpa pemimpin.  Pengaruh  pengikut  terhadap pemimpin  dapat meningkatkan efektivitas  pemimpin atau semakin memperlihatkan kelemahan pemimpin. Pemimpin dan pengikut  adalah mitra yang  aktif, yang bersama-sama terus-menerus belajar,  berkembang, dan berubah. Gaya kepengikutan dikategorikan ke dalam  2 dimensi, yaitu: 1. lndependent, critical  thinking  dan dependent, uncritical thinking (independen,  berpikir  kritis dan  dependen, tidak  berpikir kritis) 2. Active dan passive (perilaku aktif dan  pasif dari pengikut) Berdasarkan 2 dimensi tersebut maka diperoleh 5 gaya kepengikutan yaitu: Alienated  follower, Passive follower,  Conformist, Effective follower, dan Pragmatic  survivor.  Tidak semua  pengikut  akan  sukses  bila berada di dalam kelompok, hanya pengikut yang efektiflah yang dapat memberikan kontribusi tinggi bagi  organisasi.
Pengikut dapat memiliki kekuasaan terhadap pemimpin  jika pengikut dapat menciptakan kondisi  dimana pemimpin menjadi bergantung kepadanya. pengikut dapat mempengaruhi pemimpin  dengan taktik yang dapat digunakan mulai dari yang paling  popular hingga kurang popular sebagai berikut: reason,  coalition, bargaining, asserflveness, dan higher authority. Status pengikut menentukan kemampuannya dalam  mempengaruhi  pemimpin. Sumber-sumber dari kekuasaan  pengikut adalah sumber-sumber  pribadi (personal sources) dan sumber-sumber posisi  (position  sources). Hasil dari studi  literatur ini memperlihatkan  bahwa tidak semua pengikut dapat mempengaruhi  pemimpin dan membawa perubahan dalam organisasi. Hanya pengikut yang efektif yang dapat mempengaruhi  pemimpin dan membawa perubahan dalam organisasi melalui sikap  dan kinerjanya.  Pengikut  yang  efektif pada akhirnya akan memperoleh imbalan dari organisasi dalam hal kepercayaan, pengembangan  karir,  dan relasi  personal yang baik dengan  atasan dan pengikutnya.

## Daftar Pustaka
Baker, Susan D., and Gerlowski, Daniel A., Team Effectiveness  and Leader-Follower Agreement: An Empirical Study,  The  Journal of American Academy  of Business, Cambridge, vol 12, Num 1, September2007,p. 15-23. Daft, Richard L., Ihe Leadership Experience,  Thomson  South Western, 3rd ed. 2005.
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
97
Gilbert, G.Ronald., and Hyde, Albert C, Followership and the Federal Worker,
Journal Public Administration  Review, November/December  1988, p.962- 968.
Goffee,  Robert., and Jones, Gareth.,  Followership: lt's Personal Too, Harvard Business Review,  vol. 79 no. 12,2001, p. 148. Hurst,  David  K., How to Manage Your Boss,2002. Nakamura, Robert T., Beyond Purism and Professionalism:  Style of Convention  Delegate Followershrp, American  Journal of Political Science,  vol.24, no. 2 (May,  1980), p.207-232. Robbins, Stephen P., Organizational Behavior, Prentice Hall, 1Oth ed, 2003, New Jersey. Robbins, Stephen P., and Judge,  Timothy A., Organizational Behavior, Pearson International Edition, 12th ed, 2007,  New Jersey.
Russell,  Megan.,  Leadership  and Followershrp as a Relational Process, Journal Educational  Management  & Administration, 2003, vol 31 (2), p. 145-157. Schermerhorn, John R., Hunt, James G., and Osborn, Richard N., Organizational Behavior,  John Wiley & Sons,  9th ed, 2005., New Jersey. Slocum, John W., and Hellriegel Don., Principles of Organizational Behavior,  South Western  Cengage Learning, 121 ed, 2009. Yukl, Gary., Leadership in Organizations, Prentice Hall,  Sth ed,2002.
9B
Volume 13, Nomor  2, Agustus 2009