## ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR
Oleh : Sri Ermeila Fakultas Ekonomi UniversitasIBA Palembang Jalan Mayor Ruslan Palembang

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  factors  that  affect  consumer  behavior  on purchasing decisions of motorcycle brand "Honda" in the city of Palembang. Along with the development of the era and the increasing need for transfortasi tools bring fresh air for automotive companies, especially motorcycle companies which are very much needed by many people in addition to affordable and easy to maintain. One brand that is liked by most people is the Honda brand. The sample in this study amounted to 100 people taken from  the  respondents  of  motorcycle  users  of  honda  brand  domiciled  in  the  city  of Palembang  by  using  purposive  sampling  technique.  The  method  of  analysis  using multiple linear regression  method. Consumer behavior factors both  simultaneously and partially affect the purchasing decision of honda motorcycle brand in Palembang city
Keywords: Culture, Social, Personality, Psychological, Purchasing Decision

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui    faktor-faktor  yang  mempengaruhi perilaku  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor  merk  “Honda”  di  kota Palembang. Seiring dengan perkembangan jaman dan semakin meningkatnya kebutuhan alat  transfortasi    membawa  angin  segar  bagi  perusahaan  otomotif  terutama  perusahaan sepeda  motor  yang  mana  sangat  banyak  dibutuhkan  oleh  banyak  orang  selain  harganya terjangkau  dan    mudah  perawatannya.  Salah  satu  merk  yang  disukai  oleh  sebagian banyak  orang  adalah  merk  Honda.      Sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  100  orang yang  diambil  dari  responden    masyarakat  pengguna  sepeda  motor  merk  honda  yang berdomisili  di    kota  Palembang  dengan  menggunakan  teknik purposive  sampling  . Metode  analisis  menggunakan  metode  regresi  linier  berganda  .Faktor-faktor  perilaku konsumen baik secara simultan  dan parsial  berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor merk honda di kota Palembang.
Kata kunci: Kebudayaan,Sosial,Kepribadian,Psikologis,Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Perkembangan  usaha  dewasa  ini  begitu  pesatnya  sehingga  menimbulkan persaingan  di segala bidang termasuk bidang transfortasi. Saat ini banyak bermunculan
merek  sepeda  motor  dengan  berbagai  model,  desain,  dan  kualitas  yang  bagus  dengan harga yang cukup bersaing. Salah satu nya adalah  sepeda motor merk Honda. Persaingan yang  semakin  ketat  di  dunia  usaha  membuat  para  produsen  otomotif  harus  mampu berinovasi  dalam  penguasaan  pangsa  pasar.  Persaingan  mengharuskan  produsen berorientasi pada kepentingan konsumen. Pengetahuan bagaimana konsumen mengambil keputusan  dalam  memilih  motor  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  kemampuannya sangat penting diketahui oleh produsen dalam menghadapi persaingan.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen  seperti  budaya,  sosial, pribadi  maupun  psikologis  merupakan  pendorong    bagi  perusahaan  untuk  beradaptasi guna  menyesuaikan  perubahan  biar  tetap  eksis  sehingga  perubahan  yang  terjadi    tidak merupakan  ancaman  atau  tantangan    tetapi  dapat  menjadi  peluang    untuk mengembangkan usaha dan mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
Pemahaman  akan  perilaku  konsumen  sangat  diperlukan  apalagi  pada  saat sekarang  ini  perkembangan  dunia  otomotif  begitu  pesat  dan  cepat  membuat  intensitas persaingan  semakin  tinggi  dan  ini  menjadi  penting  bagi  pemasar  apabila  ingin  tetap diterima oleh konsumen.
Sebagaimana fenomena yang diungkapkan di atas, maka penelitian ini dilakukan untuk  mengetahui  variabel-variabel  perilaku  konsumen  yang  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian sepeda motor merk Honda di kota Palembang. Permasalahan dalam penelitian  ini  dapat  dirumuskan  sebagai  berikut:  Bagaimana  pengaruh  variabel-variabel dalam  perilaku  konsumen    (secara  simultan  dan  parsial)  terhadap  keputusan  pembelian sepeda  motor  merk  honda  di  kota  Palembang  dan  yang  paling  dominan  mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor merk honda di kota Palembang.
Dari  uraian  diatas  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  tentang “Analisis  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  perilaku  konsumen  terhadap  keputusan pembelian sepeda motor  merk honda di kota Palembang

## KAJIAN TEORITIS Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Dalam  memahami  perilaku  konsumen  perlu  dipahami  siapa  konsumen,  sebab dalam  suatu  lingkungan  yang  berbeda  akan  memiliki  penelitian,  kebutuhan,  pendapat, sikap dan selera yang berbeda.
Menurut  Kotler  (2010  :203):  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku konsumen  adalah  kebudayaan,  faktor  sosial,  pribadi,  psikologis.  Sebagian  faktor-faktor tersebut  tidak  diperhatikan  oleh  pemasar  tetapi  sebenarnya  harus  diperhitungkan  untuk mengetahui  seberapa jauh  faktor-faktor  perilaku  konsumen  tersebut  mempengaruhi pembelian konsumen.
a. Faktor Kebudayaan
Kebudayaan  merupakan  penentu  keinginan  dan  perilaku  yang  paling  mendasar untuk mendapatkan nilai, persepsi, preferensi dan perilaku dari lembaga-lembaga penting lainnya.  Faktor  kebudayaan  memberikan  pengaruh  paling  luas  dan  dalam  pada  tingkah laku konsumen. Pemasar harus mengetahui peran yang dimainkan oleh:
1)      Kultur
Kultur  atau  budaya  adalah  kumpulan  nilai-nilai  dasar,  persepsi,keinginan  dan  tingkah laku yang dipelajari oleh seorang anggota masyarakat dari keluarga dan lembaga penting lainnya.  Menurut  Kotler    (2010:144)  termasuk  dalam  budaya  ini  adalah  pergeseran budaya serta nilai nilai dalam keluarga.
2)      Sub-Kultur
Sub  Kultur  adalah  sekelompok  orang  dengan  system  nilai  terpisah  berdasarkan pengalaman  dan  situasi  kehidupan  yang  umum.  Sub  budaya  termasuk  nasionalitas, agama, kelompok ras, dan wilayah geografis
3)      Kelas sosial
Kelas  sosial  adalah  divisi  masyarakat  yang  relatif permanen  dan  teratur  dengan  para anggotanya menganut nilai-nilai, minat dan tingkah laku yang serupa.
b.      Faktor Sosial
Kelas  sosial  merupakan  Pembagian  masyarakat  yang  relatif homogen  dan permanen  yang  tersusun  secara  hierarkis  dan  yang  anggotanya  menganut  nilai-nilai, minat, dan perilaku yang serupa. Kelas sosial ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti pendapatan,  tetapi  diukur  sebagai  kombinasi  dari  pekerjaan,pendapatan,  pendidikan, kekayaan  dan  variabel  lain.  Dalam  beberapa  sistem  sosial,  anggota  dari  kelas  yang berbeda  memelihara  peran  tertentu  dan  tidak  dapat  mengubah  posisi  sosial  mereka. Tingkah laku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial, yaitu:
1)      Kelompok Acuan
Kelompok  adalah  dua  orang  atau  lebih  yang  berinteraksi  untuk  mencapai  sasaran individu atau bersama. Beberapa merupakan kelompok primer yang mempunyai interaksi reguler tapi  informal-seperti  keluarga,  teman,  tetangga  dan  rekan  sekerja.  Beberapa merupakan  kelompok  sekunder,  yang  mempunyai  interaksi  lebih  formal  dan  kurang reguler. Ini  mencakup organisasi  seperti kelompok keagamaan, asosiasi profesional dan serikat pekerja.
2)      Keluarga
Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat dan telah diteliti secara mendalam, pemasar tertarik dalam peran dan pengaruh suami,istri dan anak-anak pada pembelian berbagai produk dan jasa.
3)      Peran dan status
Peran  terdiri  dari  aktivitas  yang  diharapkan  dilakukan  seseorang  menurut  orang-orang yang  ada  disekitarnya.  Setiap  peran  membawa  status  yang  mencerminkan  penghargaan yang  diberikan  oleh  masyarakat.  Orang  seringkali  memilih  produk  yang  menunjukkan statusnya dalam masyarakat.
c.       Faktor Kepribadian
Faktor  pribadi  didefinisikan  sebagai  karakteristik  psikologis  seseorang  yang berbeda  dengan  orang  lain  yang  menyebabkan  tanggapan  yang  relatif  konsisten  dan bertahan  lama  terhadap  lingkungan.  Keputusan  membeli  juga  dipengaruhi  oleh karakteristik pribadi, yaitu:
1)      Usia dan tingkatan kehidupan
Orang  mengubah  barang  dan  jasa  yang  mereka  beliselama  masa  hidupnya.  Selera  akan makanan,  pakaian,  perabotdan  rekreasi  sering  kali  berhubungan  dengan  umur. Membeli juga dibentuk oleh tahap daur hidup keluarga, tahap-tahap yangmungkin dilalui oleh  keluarga  sesuai  dengan  kedewasaannya.Pemasar  seringkali  menentukan  sasaran pasar  dalam  bentuktahap  daur  hidup  dan  mengembangkan  produk  yang  sesuaiserta rencana pemasaran untuk setiap tahap.
2)      Jabatan
Pekerjaan  seseorang  mempengaruhi  barang  dan  jasayang  dibelinya.  Pemasar  berusaha mengenali kelompokpekerjaan yang mempunyai minat di atas rata-rata akan barang dan
jasa mereka. Sebuah perusahaan bahkan dapat melakukan spesialisasi dalam memasarkan produk menurut kelompokpekerjaan tertentu.
3)      Keadaaan perekonomian
Situasi ekonomi sekarang akan mempengaruhi pilihanproduk. Pemasar produk yang peka terhadap  pendapatanmengamati  kecenderungan  dalam  pendapatan  pribadi,tabungan  dan tingkat  minat.  Bila  indikator  ekonomi  menunjukkan  resesi,  pemasar  dapat  mengambil langkah-langkah  untuk  merancang  ulang,  memposisikan  kembali  dan  mengubah  harga produknya.
4)      Gaya hidup
Pola kehidupan seseorang yang diwujudkan dalam aktivitas (pekerjaan, hobi, berbelanja, olahraga,  kegiatan  sosial),minat  (makanan,  mode,  keluarga,  rekreasi)  dan  opini  yang lebihdari  sekedar  kelas  sosial  dan  kepribadian  seseorang,  gayahidup  menampilkan  pola bereaksi dan berinteraksi seseorangsecara keseluruhan di dunia
5)      Kepribadian dan beserta Konsep Diri
Kepribadian  setiap  orang  jelas  mempengaruhi  tingkahlaku  membelinya.  Kepribadian mengacu  pada  karakteristik  psikologi  unik  yang  menyebabkan  respons  yang  relatif konsistendan  bertahan  lama  terhadap  lingkungan  dirinya  sendiri.Kepribadian  biasanya diuraikan  dalam  arti  sifat-sifat  seperti  rasa  percaya  diri,  dominasi,  kemudahan  bergaul, otonomi,mempertahankan  diri,  kemampuan  menyesuaikan  diri,  dankeagresifan. Kepribadian  dapat  bermanfaat  untuk  menganalisistingkah  laku  konsumen  untuk pemilihan produk atau merek tertentu.
d.      Faktor Psikologis
Faktor psikologis sebagai bagian dari pengaruh lingkungan dimana ia tinggal dan hidup  pada  waktu  sekarang  tanpa  mengabaikan  pengaruh  dimasa  lampau  atau antisipasinya  pada  waktu  yang  akan  dating  Pilihan  barang  yang  dibeli  seseorang  lebih lanjut dipengaruhi oleh faktor psikologi yang penting:
1)      Motivasi
Kebutuhan  yang  cukup  untuk  mengarahkan  seseorang  mencari  cara  untuk  memuaskan kebutuhan.
Dalam  urutan  kepentingan,  jenjang  kebutuhannya  adalah  kebutuhan  fisiologis, kebutuhan  rasa  aman,  kebutuhan  sosial,  kebutuhan  penghargaan,  dan  kebutuhan
pengaktualisasian diri. Mula-mula seseorang mencoba untuk memuaskan kebutuhanyang paling penting. Kalau sudah terpuaskan, kebutuhan itu tidak lagi menjadi motivator dan kemudian orang tersebut akanmencoba memuaskan kebutuhan paling penting berikutnya. Misalnya orang yang kelaparan (kebutuhan fisiologis) tidak akantertarik dengan apa yang terjadi dalam dunia seni (kebutuhan mengaktualisasikan diri), tidak juga pada bagaimana orang  lain  memandang  dirinya  atau  penghargaan  orang  lain  (kebutuhansosial  atau penghargaan),  bahkan  tidak  tertarik  juga  padaapakah  mereka  menghirup  udara  bersih (kebutuhan rasa aman).
a.       Faktor Kebudayaan
Kebudayaan  merupakan  penentu  keinginan  dan  perilaku  yang  paling  mendasar untuk mendapatkan nilai, persepsi, preferensi dan perilaku dari lembaga-lembaga penting lainnya.
b.      Faktor Sosial
Kelas  sosial  merupakan  Pembagian  masyarakat  yang  relatif homogen  dan permanen  yang  tersusun  secara  hierarkis  dan  yang  anggotanya  menganut  nilai-nilai, minat, dan perilaku yang serupa. Kelas sosial ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti pendapatan,  tetapi  diukur  sebagai  kombinasi  dari  pekerjaan,pendapatan,  pendidikan, kekayaan  dan  variabel  lain.  Dalam  beberapa  sistem  sosial,  anggota  dari  kelas  yang berbeda  memelihara  peran  tertentu  dan  tidak  dapat  mengubah  posisi  sosial  mereka. Tingkah  laku  konsumen  juga  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor sosial,  yaitu:  Kelompok Acuan, Keluarga, dan peran dan status.
c.       Faktor Kepribadian
Faktor  pribadi  didefinisikan  sebagai  karakteristik  psikologis  seseorang  yang berbeda  dengan  orang  lain  yang  menyebabkan  tanggapan  yang  relatif  konsisten  dan bertahan  lama  terhadap  lingkungan.  Keputusan  membeli  juga  dipengaruhi  oleh karakteristik pribadi, yaitu: Usia dan tingkatan kehidupan,jabatan, keadaan perekonomian,gaya hidup,kepribadian dan konsep diri.
d.      Faktor Psikologis
Faktor psikologis sebagai bagian dari pengaruh lingkungandimana ia tinggal dan hidup  pada  waktu  sekarang  tanpamengabaikan  pengaruh  dimasa  lampau  atau
antisipasinya  padawaktu  yang  akan  datangPilihan  barang  yang  dibeli  seseorang  lebih lanjut dipengaruhi oleh faktor psikologis .

## Pengambilan Keputusan Konsumen
Mempelajari  perilaku  pembelian  konsumen  (Kotler:2010:161)  menawarkan model  rangsangan  perilaku  pembelian  ( buyer  behavior  model ).  Titik  tolaknya  adalah model  rangsangan  jawaban  ( stimulus  response  model )  yang  memperhatikan  stimulus pemasaran  ( product,  price,  place,  promotion )  dan  lingkungan  makro  (ekonomi, teknologi, politik, kebudayaan)  yang  berada di  luar diri konsumen  masuk ke dalam diri konsumen dan menghasilkan respon tertentu.
Studi  perilaku  konsumen  dalam  teori  ini  berfokus  pada  mekanisme  pemrosesan informasi,  yaitu  cara  konsumen  mengumpulkan,  memproses,  menyimpan,  memanggil kembali  dan  menggunakan  informasi  dalam  pengambilan  keputusan.  Pada    umumnya pengambilan keputusan pembelian yang paling lengkap dan paling kompleks terdiri dari lima tahap seperti apa yang dikemukakan oleh Kotler (2010:171) yaitu : kesadaran akan adanya  kebutuhan,  pencarian  alternatif,  evaluasi  alternatif,  keputusan  membeli,  dan perasaan setelah pembelian.
Meskipun proses pembelian terdiri dari lima tahapan seperti tersebut diatas, perlu diingat  adanya  faktor  luar  yang  mempengaruhi  jalannya  proses  tersebut  seperti personalitas  (kepribadian,  konsep  diri,  persepsi  subyetif  konsumen  terhadap  informasi, situasi pembelian). Keadaan-keadaan tersebut akan terasa berbeda bagi setiap individu.
Lima  tahap  pengambilan  keputusan  pembelian  yang  dimaksud  di  atas  akan diuraikan sebagai berikut :
1. Pengenalan kebutuhan
Proses  pembelian  diawali  pada  saat  seseorang  sadar  akan  kebutuhannya.  Tepatnya telah terjadi gap antara keadaan  yang diinginkan  dengan keadaan  yang  sebenarnya. Kebutuhan  tersebut  dapat  ditimbulkan  melalui  rangsangan  internal  atau  eksternal. Pemasar  perlu  mengindetifikasi  keadaan  yang  memicu  kebutuhan  tertentu,  baik kebutuhan yang disadari sekarang maupun kebutuhan yang dimiliki konsumen tetapi belum  dapat  dipenuhi  oleh  pasar.  Kesadaran  akan  adanya  kebutuhan  ini  akan
menimbulkan  harapan  dalam  benak  konsumen  tentang  kualitas  produk  yang dihasilkannya.
2. Pencarian Alternatif Informasi
Bila  kebutuhan  telah  teridentifikasi,  konsumen  kemudian  akan  mencari  informasi mengenai  berbagai  macam  alternatif  untuk  memenuhi  kebutuhan  tersebut.  Ia  bisa saja  mengandalkan  pengalaman  dan  pengetahuan  terdahulu  atau  mungkin  pula mencari  informasi  dari  sumber  pribadi,  sumber  komersial,  sumber  publik  dan sumber pengalaman (Kotler:2010:171), mengatakan bahwa konsumen pertama-tama akan melakukan pencarian internal. Pencarian internal ini untuk menentukan apakah cukup banyak yang diketahui mengenai pilihan yang tersedia untuk memungkinkan pilihan  dibuat  tanpa  pencarian  informasi  lebih  jauh.  Jika  konsumen  merasa  bahwa pencarian  internal  tidak  cukup  memadai  maka  ia  mengadakan  pencarian  eksternal. Pencarian  eksternal  ini  dipengaruhi  oleh  lingkungan  yaitu  budaya,  kelas  sosial, pengaruh  pribadi,  keluarga,  situasi  dan  perbedaan  individu  yaitu  sumber  daya konsumen,  motivasi  dan  keterlibatan,  pengetahuan,  sikap,  kepribadian,  gaya  hidup dan demografi.
3. Evaluasi Alternatif
Evaluasi  alternatif  adalah  sebagai  suatu  proses  dimana  suatu  alternatif  pilihan dievaluasi  dan  dipilih  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen  sedangkan  Kotler (2010:172)  menyatakan  evaluasi  alternatif  adalah  bagaimana  konsumen  mengolah informasi  sampai  pada  pemilihan  merek,  atau tahap  dari  proses  keputusan  pembeli yaitu konsumen menggunakan informasi untuk mengevaluasi merek alternatif dalam peringkat pilihan.
4. Keputusan Pembelian
Biasanya  konsumen  akan  membeli  merek  yang  paling  disukainya,  namun  tindakan pembelian tidak selalu sama dengan apa yang direncanakan. Ada intervening factors yang  berpengaruh,  yaitu  sikap  oang  lain  yang  dianggap  penting  dan  faktor situasional  yang  terduga  (Kotler,2010:174)  lihat  gambar  2.6.  semakin  gencar  sikap negatif orang lain dan semakin dekat orang lain tersebut dengan konsumen semakin besar  niat  konsumen  untuk  menyesuaikan  niat  pembeliannya.  Keadaan  sebaliknya akan  terjadi,  prefensi  seorang  pembeli  untuk  suatu  merek  akan  meningkat  jika
sesorang  yang  ia  sukai  juga  sangat  menyukai  merek  yang  sama.  Keputusan konsumen  untuk  memodifikasi,  menunda  atau  menghindari  suatu  keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh resiko yang dirasakan. Besarnya resiko berbeda- beda  menurut  besarnya  uang  yang  dipertaruhkan,  besarnya  ketidakpastian  dan besarnya kepercayaan diri konsumen. Pemasar harus dapat memahami faktor-faktor yang  menimbulkan  rasa  adanya  resiko  dalam  diri  konsumen  dan  memberikan informasi dan dukungan untuk mengurangi resiko yang dirasakan.
5. Perasaan Setelah Pembelian
Proses konsumen tidak berakhir dengan tindakan pembelian, setelah menggunakan/mengkonsumsi  suatu  produk,  konsumen  akan  merasakan  tingkat kepuasan  atau  ketidakpuasan.  Kepuasan  konsumen  tergantung  pada  perbandingan antara  harapan  konsumen  dan  kinerja  produk  yang  dipersepsikan  konsumen.  Bila kinerja  sama  dengan  harapan,  konsumen  akan  puas.  Bila  kinerja  melebihi  harapan konsumen  akan  senang  dan  bila  kinerja  lebih  rendah  dari  harapan  konsumen  akan kecewa.  Jika  konsumen  merasa  puas  maka  ia  akan  bereaksi  dengan  membicarakan kepada  orang  lain.  Sebaliknya  tindakan  publik  seperti  mengajukan  keluhan  pada perusahaan atau mengadu pada kelompok-kelompok lain.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  akan    dilakukan  pada  sebagian  pengguna  sepeda  motor  merk  honda yang  ada  di  kota  Palembang.  Penelitian  ini  dilakukan  dalam  bentuk/jenis  penelitian deskriptif dan verifikatif. Penelitian dekskriptif dilakukan untuk mendapatkan gambaran tentang perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor merk honda  di Kota  Palembang.  Penelitian  verifikatif  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  dengan menggunakan  perhitungan-perhitungan  statistik . Mengingat  jenis  penelitian  meliputi penelitian  deskriptif  dan  verifikatif  yang  dilaksanakan  melalui  pengumpulan  data  di lapangan  dengan  menggunakan  kuisioner  sebagai  alat  pengumpul  data  utama,  maka metode penelitian yang akan digunakan adalah descriptif survey dan explanatory.
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data  primer  adalah data  yang  merupakan  sumber  yang  langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data
(Sugiyono,  2012).  Pemakaian  data  ini  dilakukan  karena  peneliti  mengumpulkan informasi  langsung dari data yang akan  diolah yaitu responden yang bersangkutan. Data primer ini diperoleh dari sebagian pengguna kendaraan sepeda motor merk honda di Kota Palembang.
Analisis ini digunakan untuk melihat pengaruh  faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor  merk  honda  di  kota Palembang.
Rumus yang digunakan adalah:
Y =a +b 1 X 1 + b 2 X 2 +b 3 X 3 +b 4 X 4 + € (Sugiyono,2012:244)

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan Realibilitas.
Uji  validitas  bertujuan  untuk  menguji  alat  ukur  yang  digunakan  dalam  hal  ini kuesioner  dalam  bentuk  hasil  yang  valid  atau  tidak  valid.  Untuk  menguji  validitas  data kuesioner ini dilakukan dengan mengkorelasi ( Pearson Moment Corelation = r ) antara skor  masing  –  masing  item  pertanyaan  dengan  skor  totalnya.  Hasil  pengujian  validitas dengan  menggunakan  SPSS For  Window  22  Evolution dengan  melihat Corrected  Item Total  Correlation dari  hasil print  out ,  jika  r hitung >  r tabel maka  data  tersebut  dinyatakan valid  dan  sebaliknya.  Sedangkan  hasil  pengujian  reliabilitasnya  adalah  dengan menggunakan  metode spearman  rho correlation ,   dengan  cara  menggunakan SPSS For Wondows  22  Evolution. Hasil  uji  validitas  terhadap  butir-butir  pernyataan  pada  variabel kebudayaan,  sosial,  kepribadian  dan  psikologis  menunjukkan  hasil  Jika  r hitung > r tabel, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  butir  pernyataan  valid  sehingga  dapat dilanjutkan  dengan  uji  reliabilitas.  Dengan  metode spearman  rho  correlation pada  ά  = 5% diperoleh hasil: untuk variabel kebudayaan diperoleh hasil 0,737 (Reliabel), variabel sosial  doiperoleh  hasil  0,955  (Sangat  reliabel),  variabel  kepribadian  0,812  (Sangat reliabel) dan variabel psikologis 0,752 (Reliabel)

## Uji Asumsi
Untuk mendapatkan model regresi yang baik, terlebih dahulu model regresi linear berganda dilakukan uji asumsi. Ada empat macam uji asumsi yaitu :

## 1. Multikolinieritas
Dari  hasil  uji  multikolinieritas  diperoleh  hasil  besaran  VIF  pada  Kebudayaan adalah  sebesar  2,037,  Sosial  sebesar  2,122,  Kepribadian  sebesar  3,582,dan  Psikologis sebesar  2,961,  yang  berarti  model  tersebut  bebas  multiko  karena  nilai  VIF  lebih  kecil daripada 10. Dengan demikian model regresi terbebas dari gejala multikolinieritas.

## 2. Heterokedasitas
Bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan varian  residual  dari  suatu  pengamatan  ke  pengamatan  yang  lainnya.  Jika  varian  dari residual  tetap  maka  disebut  homokedasitas.  Model  regresi  yang  baik  tidak  terjadinya heterokedasitas  (homokedasitas).  Untuk  mengetahui  ada  tidaknya  keterokedasitas  maka dapat dilihat dari grafik Scatterplot . Deteksi dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik tersebut. Dari grafik terlihat tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  nol  pada  sumbu  Y.  Hal  ini  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedasitas.

## 3. Normalitas
Bertujuan  untuk  menguji  apakah  sebuah  model  regresi,  keempat  variabel independen  mempunyai  distribusi  normal  atau  tidak.  Deteksi  normalitas  dapat  melihat penyebaran  diagonal  dari  grafik PP  –  Plot .  Dari  grafik  dapat  dilihat  data  menyebar  di sekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal,  maka  memenuhi  asumsi normalitas.

## 4. Autokorelasi
Uji  autokorelasi  ini  bertujuan  apakah  model  regresi  adalah  korelasi  antara kesalahan penggunaan pada periode t dengan kesalahan pada periode t – 1 (sebelumnya). Jika  terjadi  korelasi,  maka  dinamakan  autokorelasi.  Model  regresi  yang  baik  adalah regresi bebas dari autokorelasi.
Hasil pengujia autokorelasi memperlihatkan  nilai  D – W sebesar 1,689   yang dapat diartikan tidak ada autokorelasi, karena angka D – W di antara -2 sampai +2 tidak ada autokorelasi.

## Pengujian Hipotesis Secara Simultan

## Hipotesis
Ho  :  Tidak  adanya  pengaruh      faktor-faktor  perilaku  konsumen    secara  simultan terhadap keputusan pembelian motor merk Honda di Kota Palembang
H 1 :    Adanya  pengaruhfaktor-faktor  perilaku  konsumen    secara  simultan  terhadap keputusan pembelian motor merk Honda di Kota Palembang.

## Uji F
Dari tabel ANOVA diperoleh hasil F hitung 125,412 Ini artinya  F hitung (125,412) ≥ F tabel (2,467) maka H 1 diterima yaitu adanya pengaruh faktor-faktor perilaku konsumen  secara simultan terhadap keputusan pembelian motor merk Honda di Kota Palembang.

## Pengujian Hipotesis Secara Parsial

## Hipotesis:
Ho : Tidak adanya pengaruh faktor-faktor perilaku konsumen  secara parsial terhadap keputusan pembelian motor merk Honda di Kota Palembang.
H 1 :    Adanya  pengaruhfaktor-faktor  perilaku  konsumen    secara  parsial  terhadap keputusan pembelian motor merk Honda di Kota Palembang
Uji t
Hasil uji t menunjukkan hasil sebagai berikut:
Kebudayaan (X1) =  -3,368; Sosial (X2) = 4,087;  Kepribadian (X3) = 7,677; Psikologis (X4) = 4,206.
Dengan memperhatikan kriteria bahwa masing-masing -t hitung < -t tabel (-1,985) atau t hitung > t tabel(1,985), maka Ho ditolak maka H 1 diterima yaitu adanya pengaruh faktor- faktor  perilaku  konsumen    secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  motor  merk honda di kota Palembang.

## Analisis  Faktor-faktor  Perilaku  Konsumen  Secara  Simultan  terhadap  Keputusan Pembelian motor merk Honda di Kota Palembang
Analisis  ini  bertujuan  untuk      besar  pengaruh  faktor-faktor  perilaku  konsumen yang  terdiri  dari  kebudayaan  (X 1 ),sosial  (X 2 ),  kepribadian  (X 3 ),  dan  psikologis  (X 4 ) secara  simultan  berpengaruh  terhadap    keputusan  pembelian  motor  merk  honda  di  kota Palembang  .  Hasil  print  out  SPSS  pada Model  Summary menunjukkan  Nilai  koefisien determinasi  yang  dinotasikan  dengan  R  square(R 2 )  besarnya  0,841.  Ini  menunjukkan bahwa    faktor-faktor  perilaku  konsumen    dapat  menjelaskan  atau  mempengaruhi keputusan pembelian    sebesar  84,10 % dan sisanya  sebesar 15,90 % dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar faktor-faktor perilaku konsumen.

## Analisis  Faktor-faktor  Perilaku  Konsumen  Secara  Parsial  terhadap  Keputusan Pembelian motor merk Honda di Kota Palembang
Dari  hasil  print  out  SPSS  untuk  koefisien  determinasi  variabel  Kebudayaan(X1) adalah  0,1890  yang  artinya  bahwa  faktor  kebudayaan  secara  parsial  berpengaruh terhadap  keputusan pembelian  motor merk  honda di kota Palembang  sebesar 18,90 %, variable  Sosial(X 2 )  koefisien  determinasinya  adalah  0,1810  yang  artinya  bahwa    faktor sosial  (X2)  secara  parsial  berpengaruh  keputusan  pembelian  motor  merk  honda  di  kota Palembang sebesar 18,10 %. Variabel Kepribadian  (X3) koefisien determinasinya adalah 0,3160  yang  artinya  bahwa    faktor  kepribadian    secara  parsial  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  motor  merk  honda  di  kota  Palembang  sebesar  31,60  %.  Dan Variabel    Psikologis  (X4)  koefisien  determinasinya  adalah  0,1550    yang  artinya  bahwa faktor psikologis  secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian motor merk honda di kota Palembang. sebesar 15,50 %.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Dari  hasil print out SPSS diperoleh  nilai  Beta untuk Unstandardized  Coefficients untuk konstanta  2,534;  untuk  kebudayaan  (X1)  0,495;  untuk  sosial  (X2)  0,474;  untuk kepribadian  (X3)  0,828;  dan  untuk  psikologis  (X4)  0,406.  Kemudian  dapat  dibentuk persamaan : Y =2,534+0,495X 1 + 0,474X 2 +0,828X 3 +0,406X 4 + €.
Dari persamaan garis analisis regresi linier berganda maka dapat diartikan bahwa nilai konstanta sebesar 2,534 yang berarti apabila faktor kebudayaan,faktor sosial,faktor kepribadian  dan  faktor  psikologis  tidak  ada  perubahan  atau  sama  dengan  nol  maka keputusan pembelian sebesar 2,534.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pada  hasil  analisis  dan  hasil  penelitian  yangdiperoleh  ada  beberapa simpulan  yaitu  dapat  dikemukakan  yaitu  :  (1)  Faktor-faktor  perilaku  konsumen  yang terdiri  dari  kebudayaan  sosial,  kepribadian  dan  psikologis  secara  simultan  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  di  kota  Palembang  sebesar  84,10  %.(2)  Faktor-faktor perilaku konsumen  yang terdiri dari  faktor kebudayaan,faktor sosial ,faktor kepribadian dan  faktor  psikologis  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  motor
merk  honda  di  kota  Palembang.  Pengaruh    yang  terbesar  adalah    faktor  kepribadian sebesar 31,60 % dan faktor psikologis  yang  berpengaruh paling kecil sebesar 15,50 % terhadap keputusan pembelian motor merk honda di kota Palembang.

## DAFTAR PUSTAKA
Basu  Swastha  dan  T.  Hani  Handoko,  2005. Manajemen  Pemasaran ; Perilaku Konsumen , Liberty, Yogyakarta.
Ghozali,I.2007, Aplikasi  Analisis  Multivariat  dengan  Program  SPSS ,  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Kotler,  2010, Manajemen  Pemasaran  ,Analisis  Perencanaan,Implementasi  dan  Kontrol , PT.Prehenlindo,Jakarta
Kotler  dan  Keller  K.L  ,2009, Manajemen  Pemasaran ,Edisi  ke  13,Jilid  I,Penerbit Erlangga,Jakarta
__________________,2009, Manajemen Pemasaran ,Edisi ke 13,Jilid II,Penerbit Erlangga,Jakarta
Lamb,  Charles  W,  Hair,  Joseph F and  McDaniel, Carl, 2007. Pemasaran . Buku 1 &  2. Diterjemahkan oleh David Octarivea, Salemba Empat, Jakarta.
Mangkunegara,Anwar Prabu,2009, Perilaku Konsumen ,Edisi keempat,Penerbit PT.Refika Aditama,Bandung.
Mulyadi Nitisusastro 2006. Perilaku Konsumen , PT. Alfabeta, Bandung.
Noor,Juliansyah,2011, Metodologi Penelitian ,Edisi Pertama,Penerbit Kencana,Jakarta
Sanusi,Anwar,2011, Metodologi Penelitian Bisnis ,Penerbit Erlangga,Jakarta
Setiadi,J Nugroho,2013, Perilaku Konsumen ,Edisi Revisi,Penerbit Kencana,Jakarta
Sugiono, 2006. Metode Penelitian Bisnis , CV.Alfabeta, Bandung.
Sutisna, 2006. Perilaku Konsumen& Komunikasi  Pemasaran , PT Remaja Rosada karya, Bandung