## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 4, No. 4, Juli 2022 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Pamulang

## KETERLIBATAN KAYAWAN DAN KINERJA KARYAWAN DI UMKM PROVINSI BANTEN INDONESIA: PERAN MEDIASI KREATIFITAS KARYAWAN
Heri Sapari Kahpi 1* , Syaechurodji 2 ,Toni Anwar Mahmud 3 , Urfanul Aulia 4 1,4 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Banten, Banten, Indonesia
2 Universitas Primagraha, Banten, Indonesia
3 Universitas Banten Jaya, Banten, Indonesia kahpi.stiebanten@gmail.com 1* , syaechurodji44@gmail.com 2 , tonianwarm@gmail.com 3 , upang808@gmail.com 4
Manuskrip:   Mei -2022; Ditinjau: Mei-2022; Diterima:Juni -2022; Online: Juli-2022; Diterbitkan: Juli-2022

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengeksplorasi  hubungan  antara  keterlibatan karyawan (Employee Engagement) dan kinerja karyawan UMKM (mikro) di Provinsi Banten Indonesia,  dan  untuk  menguji  apakah  kreativitas  karyawan  memediasi  hubungan  antara keterlibatan dan kinerja karyawan. Sampel penelitian terdiri dari 98 karyawan yang bekerja di 30  UMKM  (mikro).  Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  yang  berkaitan  dengan keterlibatan karyawan, kreatifitas dan kinerja karyawan. Metode kuantitaf dan alat analisis data mengunakan  SEM  SmartPLS.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  pengaruh  positif  yang signifikan  dari  keterlibatan  karyawan  pada  kinerja  pekerjaan.  Namun,  analisis  mediasi menggunakan metode bootstrap menunjukkan bahwa kreativitas telah sepenuhnya memediasi hubungan  antara  keterlibatan  dan  kinerja.  Studi  ini  memperluas  penelitian  sebelumnya  dan meningkatkan  validitas  eksternal  dari  temuan  dengan  menyelidiki  hubungan  antara keterlibatan  dan  kinerja  karyawan  UMKM.  Selain  itu,  ini  adalah  salah  satu  studi  penelitian pertama  yang  mengeksplorasi  peran  kreativitas  dalam  hubungan  antara  dua  variabel;  ini membantu  dalam  meningkatkan  pemahaman  kita  tentang  model  dan  membantu  dalam meningkatkan efek keterlibatan pada kinerja karyawan .
Kata Kunci: Keterlibatan, Kreatifitas, Kinerja Karyawan

## ABSTRACT
The purpose of this study was to explore the relationship between employee engagement and employee performance of MSMEs (micro) in Banten Province Indonesia and to examine whether employee creativity mediates the relationship between engagement and performance. The research sample consisted of 98 employees working in 40 MSMEs (micro). Collecting data using a questionnaire related to employee engagement, creativity and employee performance. Quantitative methods and data analysis tools using SEM SmartPLS. The results of this study indicate  a  significant  positive  effect  of  employee  engagement  on  performance.  However, mediation analysis using the bootstrap method showed that creativity had fully mediated the relationship between engagement and performance. This study extends previous research and enhances the external validity of the findings by investigating the relationship between MSME
employee engagement and performance. Moreover, this is one of the first research studies to explore the role of creativity in the relationship between two variables; this helps in increasing our understanding of the model and helps in increasing the effect of engagement on employee performance.

## Keywords: Employee Engagement, Creativity, Performace

## I. PENDAHULUAN
Keberhasilan  sebuah  organisasi,  dipengaruhi  lingkungan  eksternal,  dan  juga  faktor internal  organisasi.  Secara  khusus,  peran  penting  dalam  keberhasilan  perusahaan  tidak diragukan  lagi  yaitu  sumber  daya  manusia,  di  mana  keterlibatan  di  tempat  kerja memanifestasikan  dirinya  melalui  karyawan  dengan  emosi,  sikap,  dan  perilaku  tertentu (Baran, 2017).
Dalam  pelaksanan  pengoperasian  efesiensi  organisasi  yaitu  Employee  engagement (Griffin  et  al.,  2007).  Employee  engagement  berkaitan  dengan  tingkat  komitmen  dan Employee engagement terhadap organisais dan nilai-nilainya. Pada saat seorang karyawan terlibat  dalam  pengoperasian  organisasi,  dia  akan  menuyadari  tanggung  jawabnya  dalam tujuan bisnis dan memotivasi rekan kerja untuk keberhasilan tujaun organisasi  (Munparidi & Sayuti, 2020). Menurut (Dajani, 2015) selaku karyawan akan tampil dengan bangga dan komitmen (sikap); menunjukkan tiga perilaku positif, yaitu Say (karyawan berbicara positif tentang organisasi kepada orang lain di dalam dan di luar), Stay (karyawan menunjukkan keinginan yang kuat untuk menjadi anggota organisasi) dan Strive (karyawan mengerahkan upaya ekstra dan terlibat dalam perilaku yang berkontribusi pada kesuksesan bisnis). Hasil ini kemudian dapat mengarah pada kesuksesan bisnis yang berkelanjutan. Menurut  (A. B. Bakker  et  al.,  2004)  menunjukkan  bahwa  karyawan  yang  terlibat  lebih  tinggi  dalam organisasi dari rekan kerjanya, mereka bekerja ekstra, ini menunjukkan bahwa Employee engagement akan berkinerja baik dan bersedia bekerja lebih keras. Menurut  (Baharsyah & Nugrohoseno, 2021) bahwa pegawai yang mempunyai kinerja yang baik dan tinggi, artinya karyawan  di  perusahan  tersebut  mempunyai  tingkat  engagement  yang  tinggi  juga  para perusahannya.
Beberapa penelitian menyatakan hubungan positif employee engagement terhadap job performance. Secara umum bahwa dalam bidang ini bawah employee engagement memiliki dampak positif terhadap employee performance. Namun hasil penelitian lain mengatakan bahwa hubungan employee engagement berpengaruh tidak signifikan terhadap performance pada  suatu  perusahan  (Munparidi  &  Sayuti,  2020).  Maka  para  akademisi  mencari  faktor faktor yang mendorong antiseden employee engagement.
Menurut Harter et al. (2003) menyatakan bahwa employee  engagement adalah sebuah konstruk yang mendorong setiap individu karyawan terlibat pada pekerjaannya yang pada akhirnya  memunculkan  creativity  karyawan  dalam  bekerja.  Organisasi  menghendaki keryawan  untuk  tidak  sekedar  cerdas  tatepi  juga  kreatif.  Kreativitas  yang  berarti  sebagai kampuanan  menghasilkan  ide  dari  suatu  pemikiran  bisnis  baru  menjadi  hal  penting  bagi kelangsungan  hidup  perusahaan  (Kurniawan  et  al.,  2021)  .  Kreativitas  adalah  fenomena individu  dan  budaya  yang  akan  memungkinkan  individu  untuk  mengubah  kemungkinan sesuatu menjadi kenyataan dan kemampuan dan kapasitas individu untuk menciptakan dan mengembangkan ide-ide baru (Ghosh, 2015). Menurut penelitian (Pattnaik & Sahoo, 2021) bahwa untuk memanfaatkan kreativitas karyawan mereka dengan menyediakan lingkungan tempat  kerja  yang  otonom  untuk  meningkatkan  kinerja  tugas  mereka  sehingga  dapat berkontribusi  pada  organisasi.  Employee  creativity  berpengaruh  signigikan  terhadap perfromace  karyawan  di  industri  perbankan  (Baharsyah  &  Nugrohoseno,  2021).  Namun,
pada penelitian Soori & Ferasat, (2016) mengatakan bawah hubungan creativity terhadap performance adalah hubungan sangat lemah.
Berkaitan dengan hal tersebut, perlu ditentukan bagaimana cara meningkatkan kinerja karyawan UMKM. Pada gilirannya, ini akan meningkatkan pendapatan UMKM di Provinsi Banten. Dalam hal dampak pengaruh SDM terhadap kreativitas karyawan dan bagaimana hal ini berkaitan dengan kinerja karyawan UMKM. Namun, ada penelitian terbatas tentang hubungan  antara  pengaruh  Employee  engagement,  creativity,  dan  kinerja  karyawan UMKM.  Studi  ini,  dengan  demikian,  menguji  employee  engagement  untuk  menentukan bagaimana  mempengaruhi  kreativitas  karyawan  dalam  konteks  ini  sehingga  kinerja meningkat.  Kami  juga  bertujuan  untuk  memahami  korelasi  antara  kreativitas  karyawan karyawan  dan  kinerja,  yang  juga  dipengaruhi  oleh  Employee  Engagement.  Hasilnya menawarkan  beberapa  implikasi  pada  jenis  manajemen  yang  dibutuhkan  untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  di  bidang  ini.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menyelidiki  hubungan  timbal  balik  antara  Enggement  terhadap  Kinerja  Karyawan  (EP). Kajian  ini  juga  bertujuan  mempelajari  dampak  Employee  Engagement  pada  karyawan kinerja dengan menggunakan kreataivitas sebagai variabel mediasi.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Employee Engagement (EE)
Keterikatan kerja didefinisikan sebagai keadaan pikiran yang positif, memuaskan, dan  berhubungan  dengan  pekerjaan  yang  ditandai  dengan  semangat,  dedikasi,  dan penyerapan  (W.  Schaufeli,  2012).  Menurut  Saks,  (2006)  mengidentifikasi  keterlibatan kerja sebagai upaya yang diinvestasikan dalam pekerjaan, yang, seperti halnya gagasan dedikasi,  mengungkapkan  komitmen  intelektual  dan  emosional  terhadap  suatu organisasi.  interaksi  timbal  balik  antara  karyawan  dan  perusahaannya,  berdasarkan hubungan  pada  prinsip-prinsip  transparan,  sistem  nilai  bisnis  tunggal  dan  mengejar tujuan bersama. Keterikatan kerja dari karyawan tersebut adalah  juga dianggap sebagai keadaan di mana karyawan berfungsi secara optimal dalam organisasi  ((W. B. Schaufeli et  al.,  2006).  Menurut  (A.  B.  Bakker  &  Demerouti,  2008)  karyawan  yang  terlibat memiliki  tingkat  energi  yang  tinggi  dan  antusias  tentang  pekerjaan  mereka. konseptualisasi (W. Schaufeli, 2012) terdiri dari tiga faktor: perasaan semangat karyawan saat  melakukan    pekerjaan,  dedikasi  mereka  untuk  bekerja,  dan  penyerapan  mereka dalam pekerjaan.

## 2. Employee Creativity (EC)
Kreativitas  karyawan  merupakan  aspek  penting  dalam  memecahkan  masalah karena mendorong penumuan solusi untuk masalah yang ada.  Kreativitas karyawan juga dianggap penting untuk kelangsungan hidup dan efektivitas organisasi (Kurniawan et al., 2021). Menurut  Hughes et al., (2018) mendefinisikan "kreativitas" sebagai sesuatu yang "menyangkut  proses  kognitif  dan  perilaku  yang  diterapkan  ketika  mencoba menghasilkan  ide-ide  baru".  Menurut  Penelitian    Wenjing  et  al.,  (2013)  menyatakan kreativitas  sebagai  tindakan,  ide,  atau  produk  yang  menggantikan  sesuatu  yang  lama menjadi sesuatu yang baru. Kreativitas adalah kapasitas seseorang untuk memahami ide- ide  baru  untuk  mendapatkan  solusi  untuk  masalah.  Kreativitas  adalah  prasyarat  untuk inovasi, karena karyawan yang kreatif dapat menerapkan metode baru untuk mengatasi masalah  dan  tantangan  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan  dan  dengan  demikian  lebih mungkin  untuk  meningkatkan  kinerja  mereka  dan  mengalahkan  persaingan  melalui proses generasi ide-ide baru  (Pattnaik & Sahoo, 2021). Menurut Craft (2004), kreativitas adalah  aktivitas  imajinatif  yang  menghasilkan  sesuatu  yang  baru  dan  bernilai  hasil. Menurut (Ghosh, 2015) Kreatifitas mengacu pada suatu yang baru dalam hal ide-ide baru
dan  berharga.  Indikator  kretivitas  karyawan  menurut  (Ghosh,  2015)  yaitu  Kepekaan karyawan terhadap masalah ( employee’s level of problem sensitivity ), idea fluency, idea generations, originality of ideas, flexibility in producing ideas and problem solving .

## 3. Employee Performance (EP)
Konsep employee  performace (EP)  merupakan  salah  satu  konsep  yang  banyak mendapat perhatian para peneliti di bidang ilmu manajemen, karena pentingnya konsep untuk  individu  dan  organisasi.  Kinerja  karyawan  didefinisikan  sebagai  tanggapan perilaku  yang  mencerminkan  apa  yang  dipelajari  atau  dilatih  oleh  karyawan,  dan  itu adalah produk dari kemampuan mental dan psikologis, (Abualoush et al., 2018). Menurut (Hermina & Yosepha, 2019) kinerja (kinerja kerja) adalah kualitas dan kuantitas kerja yang dicapai oleh pegawai dalam menjalankan fungsinya sesuai dengan tanggung jawab yang  diberikan  kepadanya.  Menurut  ((Al  Mehrzi  &  Singh,  2016)  Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu periode dalam  melaksanakan  tugas.  Artinya  bahwa employee  performan ce  merupakan  sebuah hasil  yang  dicapai  oleh  serorang  perkerja  dalam  mengerjakan  tugas  perkarjaan  dan berdampak  pada  tujuan  orgnaisasi.  Indikator  EP  menurut  penelitian      Ximenes  et  al., (2019) diantaranya yaitu target, standar kerja, tepat waktu memulai, tepat waktu dalam menyelesaikan dan kerjasama sesama rekan kerja.

## 4. Employee Engagement – Employee Performace
Pengaruh  variabel employee  engagement terhadap  kinerja  karyawan  sangatlah penting,  di  karena  rasa  keterikatan  ( engaged )  yang  dibangun  karyawan  dengan perusahaan tempatnya bekerja merupakan hal yang penting (Wicaksono & Rahmawati, 2020).  Alasan di balik upaya dan kinerja ini adalah kemampuan karyawan yang terlibat untuk mentransfer perasaa mereka ke organisasi (A. Bakker, 2009). Menurut penelitian Rich,  (2010)  Keterlibatan  memiliki  dampak  yang  kuat  terhadap  hasil  kerja.  Penelitian (Macey & Schneider, 2008) menyatakan bahwa employee engagement merupakan kunci dari competitive advantage dan akan meningkatkan kinerja karyawan. Karyawan yang terlibat menunjukkan berbagai perilaku produktif yang meningkatkan upaya tim sinergis ke arah tujuan organisasi (Bakker & Demerouti, 2008). Dengan demikian disimpulkan untuk di hipotesiskan yaitu :
H 1 : Pengaruh employee engagement terhadap performance employee positf dan signifikan

## 5. Employee Creativity – Employee Performace
Menurut  Ximenes  et  al.,  (2019)  mengungkapkan  bahwa  peningkatan  kreativitas pegawai dapat meningkatkan kinerja pegawai secara signifikan. Dan menurut   (Hassan et  al.,  2013)  bahwa  kreativitas  karyawan  telah  menunjukkan  hubungan  positif  yang signifikan dengan organisasi kemampuan inovasi dan kinerja. Uraian tugas dan hal-hal terkait para pekerja yang memotivasi karyawan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan  dapat  meningkatkan  produktivitas  dan  kinerja  pekerjaan  mereka  di  tempat kerja    (Ismail  et  al.,  2019).  Menurut  Taboli  &  Zaerizadeh,  (2016)  bawah  pengaruh kreativitas  individu  terhadap  prestasi  kerja  dengan  peran  mediasi  kepemimpinan, menyatakan  kreativitas  individu  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.  Kreativitas  Karyawan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  (Shin & Hyun, 2019; Suh & Shin, 2005)  (Hsu, 2016; Liu, Liu, & Geng, 2013; Shahzadi, 2014; Wibowo, 2013). Dengan demikian disimpulkan untuk di hipotesiskan yaitu :
H 2 : Pengaruh Employee Creativity terhadap performance employee positf dan

## signifikan

## 6. Employee engagement  - Employee creativity
Menurut  Bakker  &  Xanthopoulou,  (2013)  mengungkapkan  bahwa  keterlibatan seorang pekerjan dalam pekerjaanya akan mempunyai hubungan kreativitas karyawan. Karyawan yang sangat terlibat, dengan membawa seluruh diri mereka ke dalam kinerja peran  pekerjaan  mereka,  akan  lebih  terlibat  dalam  perilaku  yang  bermanfaat,  seperti kreativitas.(Vila-Vázquez  et  al.,  2020).  Pengembangan  dan  penerapan  strategi keterlibatan  karyawan,    merupakan  faktor  bersama-sama  akan  menciptakan  dan mendorong  peningkatan  kinerja  (Alfes  et  al.,  2013).  Menurut  penelitian  Baharsyah  & Nugrohoseno, (2021) bahwa karyawan yang merasakan engaged pada pekerjaan hal itu akan memunculkan sisi creativity yang dimiliki mereka sehingga akan membantu mereka dalam bekerja dan berdampak positif terhadap kinerjanya. Menurut Penelitian (Slåtten & Mehmetoglu,  2011)  bahwa  menunjukkan  pentingnya  manajer  memiliki  tenaga  kerja yang  terlibat.  Secara  khusus,  penting  bagi  manajer  untuk  memperhatikan  bahwa keterlibatan  adalah  faktor  utama  pendorong  perilaku  inovatif.  Dengan  demikian disimpulkan untuk di hipotesiskan yaitu :
H 3 : Pengaruh employee engagement  terhadap employee creativity positf dan signifikan.

## III. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dirancang  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Menguji  yang  diajukan dalam model sebelumnya melibatkan pengembangan kinerja (proformance) karyawan di UMKM khusunya Usaha mikro di Provinsi Banten. Sampel diambil 14 indikator x 7 = 98 responden  dari  30  UMKM  (Ferdinand,  2014),  yang  menggunakan random  sampling dengan 5% menilai keandalan skala yang digunakan, dan melakukan analisis SEM untuk menguji  dampak  faktor  Employee  engagement    (EE)  terhadap  Kinerja  karyawan, dimediasi  oleh  Employee  Creativity  (EC).  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui wawancara  langsung  dengan  karyawan  UMKM  berdasarkan  kuesioner  yang  sudah disiapkan. (Hofmans et al., 2007)  bahwa menyarankan jumlah titik 7 karena jumlah titik ini  lebih  disukai  oleh  responden.    Analisis  statistik  dilakukan  dengan  menggunakan SmartPLS.

## IV. HASIL PENELITIAN
Menurut  Aguirre-Urreta  &  Rönkkö,  (2015)  pengujian  permodelan  struktural ( strukturral  equation  medeling )  dengan  cara  mengevaluasian  antar  konstruk  laten  yang telah dihipotesiskan dalam penelitian. Penelitian ini menggunakan Smart PLS 3.0 dalam menghitung validitas dan keandalan konstruk karena dianggap sebagai metode yang tepat (J.  Hair  et  al.,  2011).  Penelitian  ini  juga  memperkiraan  nilai  signifikasi  statistik  dari loading factor dan koefisien jalur ((Henseler et al., 2015).
Gambar. 1 Hasil Loading Factor Untuk Konstruk EE, EC dan EP
Berdasarkan gambar1 diatas bahwa hasil loading factor untuk konstruk EE, EC dan EP lebih besar dari yang dipersyarakatkan 0,5 ( (Kahpi et al., 2020).  Selanjutnnya untuk mengujur validitas dan reliablitas melalui nilai Composite reliablity (CR) dan Cronbach”s alpha (Ca) yang harus sama dengan nilai stadar minimal 0,70  (J. F. Hair et al., 2019). Dan juga nilai AVE (average variance extraced) yaitu 0,50  (C. Fornell & D. Larcker, 2012). Peneliti menyimpulkan bahwa model pengukuran menunjukan keanadalan dan validitasi yang cukup baik terlihat tabel 1. di bawah ini.
Tabel. 1 Cornbach’ Alpha, Composite Reliablitiy and Average Variance Extracted (AVE) Variable Cronbach’ alpha Composite Reliablitiy AVE Employee Engagement 0,993 0,993 0,985 Employeen Performance 0,985 0,985 0,943 Employee Creativity 0,984 0,985 0,927
Source: Research results are processed
Pengujian  R 2 menggunakan  apliksi smart PLS  3.0  menunjukkan  nilai  R-square untuk Kinerja pegawai UMKM yang diperoleh sebesar 0,911 dan untuk EE yang diperoleh sebesar  0,849.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  91,1%  kinerja  karyawan  UMKM  dapat dipengaruhi  oleh  EE  dan  EC  ;  selebihnya  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dimasukkan  dalam  penelitian.  Namun,  84,9%  EE  dipengaruhi  oleh  EC;  selebihnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ditemukan dalam penelitian.
Tabel 2. R- Square Variable R -square R-Square Adjus Employee Engagement 0,849 0,847 Employee Performance 0,911 0,909 Source: Research results are processed
Pengujian  hipotesis  dengan  SEM Smart PLS  dilakukan  dengan  cara  melakukan proses  bootstrapping  dengan  bantuan  program  SmartPLS  3.0  diusulkan  dengan menggunakan nilia signifikasi dan koefisen jalur (Davison et al., 2003) sehingga diperoleh hubungn dengan variabel eksogen terhadap variabel endogen sebagai berikut :
Tabel. 3 Result For Inner Weights Correlation Beta T. Statistics P Values Comments Employee Engagement → Performance 0,805 5,178 0,000 Support Employee  Engagement → Employee Creativity 0,921 32,529 0,000 Support Employee Creativity → Performance 0,460 2,990 0,023 Support
Source: Research results are processed
Hasil tabel 3 diatas terlihat bahwa menunjukkan analisis koefisien jalur dan tingkat signifikansi  menunjukkan  bahwa  semua  searah  jalur  signifikan  (support).  Dalam  efek tidak langsung, tabel 4 menunjukkan bahwa jalur signifikan. Kami menjalankan bootstrap kontestan  dengan  5.000  sub-sampel  untuk  memperkirakan  nilai-t  untuk  menilai  tingkat signifikansi untuk efek tidak langsung spesifik seperti yang ditunjukkan pada Tabel 4.
Tabel 4. Indirect effect Correlation Beta T. Statistics P Values Comments Employee Engagement → Employee Creativity → performance 0,437 2,361 0,033 Support

## Source: Research results are processed

## V. PEMBAHASAN
1. Pengaruh  Employee Engagement terhadap kinerja karyawan UMKM di Provinsi Banten
Hasil hipotesis menyatakan bahwa  emplyee engagement berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  employee  performance.  Hubungan  antara  employee  engagement dengan kinerja karyawan bahwa hasil penelitian yang diungkapkan bahwa ada hubungan positif antara employee  engagement (EE) dengan kinerja karyawan UMKM. Karyawan sangat semangan dalam melakukan pekerjaan nya dan dedikasi pada pekerjaan sehingga meningkatkan kinerja. Di didukung oleh (Ismail et al., 2019) bahwa menemukan antara employee  engagement  dengan kinerja karyawan positif dan signifikan. Demikian pula hasil  studi  (Hermawan  et  al.,  2020)  menujukan  keterlibatan  dan  kinerja  karyawan menunjukan hubungan positif dan signifikan.
2. Pengaruh empolyee engagement terhadap   kreativitas UMKM di Provinsi Banten
Hubungan  antara  employee  engagement  dengan  kreativitas,  yiatu  positif  dan signifikan. Ketika karyawan puas dengan pengalaman dalam berkejra mereka cenderung merasa  berkomitmen  merasa  puas  dan  bangga  menjadi  bagian  perkerjaannya  akan menunjukan kreativitas dalam berkerja. Karyawan yang memberikan dedikasinya baik seara fisik, kognitif dan juga dari sisi emosional untuk memberikan energi yang besar terhadap  pekerjaan  dan  akan  menjukan  pada  perilaku  kreatifitas  (Tong  et  al.,  2019). Menurut  (Wajong et al., 2020) bahwa dimana karyawan merasa kratifits mereka lebih meningkat jika adanya perilaku keterlibatan kerja. employee engagement ini membuka karyawan  dan  peka  terhadap  masalah  sehingga  luwes  dalam  menghasilkan  ide  dan menyelseaikan masalah.
3. Pengaruh kreativitas tehadap kineraj karyawan UMKM di Provinsi Banten
Hasil  penelitian  bahwa  kreativia  karyawan  terhadap  kinerja  karyawan  memiliki hubungan positif yang signifikan. Karyawan dengan mempunyai kepekaanan terhadap masalah  dan  juga  mempunyai  ide-ide  cemerlang  sehingga  akan  menghasilkan  kinerja karyawan yang berkualitas dan terget yang tercapai. Studi sebelumnya telah mendukung temuan  dan  telah  menjujukan  bahwa  karyawan  yang  kreatif  dan  ketampilan  akan meningkatakan  perkajan  yang  lebih  tinggi  (Astuti  et  al.,  2019;  Dama  &  Ogi,  2018; Setiawan, 2017).

## 4. Pengaruh  Employee  engagement  tehadap  kineraj  karyawan  melalaui  kreativitas UMKM di Provinsi Banten
Penelitian ini  mengkonfiramais  bahwa  hubungan  antara  Employee    Engagement dan kinerja karyawan sepunuhnya dimediasi oleh kerativitas  karyawan. Ini menujukan hubungan tidak langsung dimana ketelibatan mempengaruhi kinerja melalui kreativitas terlebih  dulu  yang  kemudian  akan  berdampak  pada  kinerja  karyawan  UMKM.  Agar menjad  konsetensi  karyawan  sangat  terlibat  dalam  pekerjaannya  dan  memfokuskan energi  pada  ide  –ide  produktif.  Permulaannya  akan  berfungsi  untuk  mengingkatakan kinerja.  Dalam  penelitian  ini  kretivitas  karyawan  UMKM  sangat  kuat  dalam  untuk memediasi employee engagement dengan kinerja karyawan.

## VI. KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil penelitian yang paling penting adalah indikasi dari dampak tidak langsung dari proses  employee  engagement    (EE)  pada  kinerja  karyawan  UMKM  melalui  employee creativity (EC). Dengan cara ini, penelitain ini memberikan dua hubungan yang luas (yaitu langsung,  dan  tidak  langsung)  antara  proses  employee  engagement    (EE),  employee creativity  (EC)  dan  kinerja  karyawan  UMKM  yang  berguna  di  masa  sekarang  untuk meningkatkan  kinerja  yang  efektif.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  kreativitas karyawan  adalah  mediasi  antara  employee  engagement    (EE)  dengan  employee Performace  (EP)  untuk.  Selanjutnya,  kreativitas  karyawan  memberikan  persaingan keuntungan bagi organisasi dengan mempromosikan inovasi yang mengarah pada kinerja karyawan yang berkelanjutan.
UMKM  di  provinsi  Banten  harus  di  dorong  oleh  pemerintah  daerah  dengan pembinaan  dan  pelatihan  yang  memadai  sehingga  terbentuk  kreatifitas  yang  ada  pada karyawan. Artinya variabel kreatrifitas karyawan sangat penting.

## VII. DAFTAR PUSTAKA
Abualoush, S. H., Obeidat, A. M., Tarhini, A., Masa’deh, R., & Al-Badi, A. (2018). The role of employees’ empowerment as an intermediary variable between knowledge management and information  systems  on  employees’  performance. VINE  Journal  of  Information  and Knowledge  Management  Systems , 48 (2),  217–237.  https://doi.org/10.1108/VJIKMS-08- 2017-0050
Astuti, T. P., Sitawati, R., & Tukijan. (2019). Pengaruh Kreativitas dan Perilaku Inovatif Terhadap Kinerja  Karyawan  Dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Mediasi  (Studi  Pada  Hotel Pandanaran Semarang). Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi , 47 , 53–64.
Baharsyah,  A.  R.,  &  Nugrohoseno,  D.  (2021).  Pengaruh  Employee  Engagement  Terhadap  Job Performance Melalui Creativity Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmu Manajemen , 9 (3), 1279–1292.
Baran,  M.  (2017). THE  IMPORTANCE  OF  MENTORING  IN  EMPLOYEE  WORK ENGAGEMENT  –  BASED  ON  RESEARCH  OF  COMPANY  EMPLOYEES  IN  POLAND . 16 (2), 33–56.
C.  Fornell  &  D. Larcker.  (2012).  Equation Algebra  Unobservable  Error :  Variables. Journal  of Marketing Research , 18 (3), 382–388.
Dajani,  M.  A.  Z.  (2015).  The  Impact  of  Employee  Engagement  on  Job  Performance  and Organisational  Commitment  in  the  Egyptian  Banking  Sector. The  American  Journal  of Clinical Nutrition , 3 (5), 138–147. https://doi.org/10.1093/ajcn/24.6.694
Dama,  J.,  &  Ogi,  I.  W.  .  (2018). Pengaruh  Inovasi  Terhadap Dan  Kreativitas  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Pt  Bank  Mandiri  (Persero)  Tbk.  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 6 (1), 41–50.
Hair, J. F., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). Rethinking some of the rethinking of partial least squares. European Journal of Marketing , 53 (4), 566–584. https://doi.org/10.1108/EJM-10- 2018-0665
Hermawan,  H.,  Thamrin,  H.  M.,  &  Susilo,  P.  (2020).  Organizational  Citizenship  Behavior  and Performance:  The  Role  of  Employee  Engagement. Journal of  Asian  Finance,  Economics and Business , 7 (12), 1089–1097. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO12.1089 Hermina, U. N., & Yosepha, S. Y. (2019). The Model of Employee Performance. International Review of Management and Marketing , 20 (2), 379–390.
https://doi.org/10.17512/pjms.2019.20.2.32
Hofmans, J., Theuns, P., & Mairesse, O. (2007). Impact of the number of response categories on linearity  and  sensitivity  of  self-anchoring  scales:  A  functional  measurement  approach. Methodology , 3 (4), 160–169. https://doi.org/10.1027/1614-2241.3.4.160 Hughes, D. J., Lee, A., Tian, A. W., Newman, A., & Legood, A. (2018). Leadership, creativity, and  innovation:  A  critical  review  and  practical  recommendations. Leadership  Quarterly , 29 (5), 549–569. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.03.001
Pattnaik, S. C., & Sahoo, R. (2021). Employee engagement, creativity and task performance: role of  perceived  workplace  autonomy. South  Asian  Journal  of  Business  Studies , 10 (2),  227– 241. https://doi.org/10.1108/SAJBS-11-2019-0196
Setiawan,  A.  (2017).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Partisipatif  Terhadap  Kinerja  Karyawan Melalui Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja. AGORA , 5 (3), 1–7.
Shin,  L.  R., &  Hyun,  S.  S.  (2019).  Impact  of  managerial  influence  tactics  on  job  creativity  and performance:  A  focus  on  Korean  airline  service  employees. Sustainability  (Switzerland) , 11 (16). https://doi.org/10.3390/su11164429
Soori,  Z.,  &  Ferasat,  H.  (2016).  The  Relationship  between  Creativity  and  Job  Performance Khorramabad  Municipal  Departments. J.  Appl.  Environ.  Biol.  Sci , 6 (3S),  192–198. www.textroad.com
Vila-Vázquez,  G.,  Castro-Casal,  C.,  &  Álvarez-Pérez,  D.  (2020).  From  LMX  to  individual creativity:  Interactive  effect  of  engagement  and  job  complexity. International  Journal  of Environmental Research and Public Health , 17 (8). https://doi.org/10.3390/ijerph17082626 Wajong,  B.  E.  R.,  Irawan,  D.,  Wylen,  &  Bernarto,  I.  (2020).  Persepsi  Karyawan  pada  CSR, Keterlibatan  Karyawan,  dan  Kepemimpinan  Etis  pengaruhnya  terhadap  Kreatifitas Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab) , 10 (2), 72–79.
Wenjing,  C.,  Wei,  S.,  &  Shuliang,  Z.  (2013).  An  Empirical  Study  on  the  Effects  of  Creative Personality  and  Job  Autonomy  on  Individual  Innovation  Performance  of  Knowledge Workers.
International
Business and
Management , 6 (2), 24–30.
https://doi.org/10.3968/j.ibm.1923842820130602.1045
Wicaksono, B. D., & Rahmawati, S. (2020). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sistem Informasi dan Transformasi Digital Institut Pertanian Bogor.
Jurnal Manajemen Dan Organisasi , 10 (2), 133–146. https://doi.org/10.29244/jmo.v10i2.30132
Ximenes, M., Supartha, W. G., Manuati Dewi, I. G. A., & Sintaasih, D. K. (2019). Entrepreneurial leadership moderating high performance work system and employee creativity on employee performance.
Cogent Business and Management , 6 (1). https://doi.org/10.1080/23311975.2019.1697512