## STRATEGI KOMUNIKASI ORANG TUA DALAM MENDAMPINGI BELAJAR DARING ANAK

## PARENTS’ COMMUNICATION STRATEGIES IN COMPANYING CHILDREN’S ONLINE LEARNING
1) Nurul Saniah, 2) Indah Lestari2, 3) Tonna Balya
1,2,3) Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Potensi Utama Jl. K.L.Yos Sudarso Km 6,5 No 3 A *Email: nurulsaniah25@gmail.com

## ABSTRAK
Pendidikan sangat penting dalam kehidupan. Tujuan pendidikan adalah khas atau khsusus  yakni  meningkatkan  pengetahuan  seseorang  mengenai  suatu  hal  sehingga  ia menguasainya. Pada umumnya pendidikan berlangsung secara berencana di dalam kelas secara  tatap  muka  (face  to  face).  Tetapi  di  masa  pandemi  seperti  sekarang  ini mengaharuskan proses belajar mengajar secara daring antara guru dan murid, dosen dan mahasiswa.  Proses  belajar  daring tersebut memiliki peranan  yang  sangat penting  dalam pembelajaran  yang  diterima  murid.  Sebagai  orang  tua  yang  memiliki  anak  yang  sudah masuk sekolah juga memiliki peranan yang penting dalam proses belajar daring ini. Banyak cara  yang  dilakukan  orang  tua  agar  anak  bisa  tetap  belajar  di  rumah  walaupun  hanya melalui handphone.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang dilakukan orang  tua  dalam  mendampingi  belajar  anak.  Dengan  beberapa  orang  subjek  penelitian yaitu  para  orang  tua yang  memiliki anak  yang  sudah  masuk  sekolah SD.selain  itu  untuk mengetahui  hambatan dan solusi orang tua dalam mendampingi belajar anak.
Kata Kunci: strategi komunikasi, orang tua, belajar daring

## ABSTRACT
Education is very important in life. The purpose of education is special or special, namely increasing one's knowledge about a thing so that he masters it. In general, education takes place in a planned way in the classroom face to face (face to face). But during a pandemic like  now,  online  teaching  and  learning  processes  are  required  between  teachers  and students, lecturers and students. The online learning process has a very important role in the learning received by students. As parents who have children who have entered school, they also have an important role in this online learning process. There are many ways that parents  do  so  that  their  children  can  continue  to  study  at  home,  even  if  only  through cellphones.  The  purpose  of this  study  was  to determine  the  strategies  used  by  parents  in assisting  children's  learning.  With  several  research  subjects,  namely  parents  who  have children  who  have  entered  elementary  school.  In  addition,  to  find  out  the  obstacles  and solutions for parents in accompanying children's learning.
Keywords: communication strategy, parents, online learning

## A. PENDAHULUAN
Di  masa  yang  serba  canggih  era  teknologi  seperti  sekarang  ini  mengharuskan  kita  untuk melek  informasi.  Sudah  hampir  berjalan  dua  tahun  Covid  19  ada  di  Indonesia  ini,  yang  sampai sekarang belum berakhir. Banyak dampak dan perubahan yang dialami dan dirasakan masyarakat. Dari  mulai  sektor,  kesehatan,  pendidikan,  ekonomi  dan  lain  sebagainya.  Perubahan  yang  terjadi memberikan  dampak  positif  dan  negatif  bagi  sebagian  orang.  Dampak  negatifnya  seperti menurunnya  ekonomi  masyarakat,  hilangnya  pekerjaan  dan  matapencaharian,  penyakit  semakin bertambah, pendidikan dilakukan secara daring. Yang mengharuskan bagi masyarakat untuk diam di rumah  saja.  Sedangkan  dampak  positifnya  adalah  bagi  seorang  yang  bekerja  WFH  masih  bisa melakukan pekerjaan rumah walaupun masih status bekerja.
Dalam menyampaikan pesan komunikasi kepada komunikator (penerima pesan) diharapkan penerima  pesan  bisa  paham  dan  mengerti  apa  pesan  yang  disampaikan  komunikator  tersebut. Penerima biasa disebit dengan berbagai macam istilah, seperti khalayak, sasaran, komunikan, atau dalam  bahasa  Inggris  disebut audience atau receiver. Dalam  proses  komunikasi  telah  dipahami bahwa keberadaan penerima adalah akibat karena adanya sumber. Tidak ada penerima jika tidak ada sumber.Penerima  adalah  elemen  penting  dalam  proses  komunikasi,  karena  dialah  yang  menjadi sasaran dari komunikasi. Jika suatu pesan tidak diterima oleh penerima, akan menimbulkan berbagai macam masalah yang seringkali menuntut perubahan, apakah pada sumber, pesan atau saluran
Dari  mulai  pendidikan  usia  dini  sampai  perguruan  tinggi  memberlakukan  sistem  daring untuk proses belajar mengajar. Sebagaimana keputusan pemerintah tentang pembelajaran daring dari mulai Maret 2020 sampai saat sekarang ini  yang belum berakhir. Pemerintah juga sudah banyak melakukan  peraturan-paraturan  terkait  adanya  pandemi    Covid-19  ini,  dari  awal  mula  nya  di berlakukan  Lockdown,  PSBB,  dan  yang  terakhir  adalah  PPKM  darurat.  Vaksinasi  juga  sudah  di lakukan untuk beberapa kalangan pemerintahan, tentara, buruh, sekolah dan lain sebagainya.
Ditinjau dari prosesnya, pendidikan adalah komunikasi dalam arti kata bahwa dalam proses tersebut terlibat dua komponen yang terdiri atas manusia, yakni pengajar sebagai komunikator dan pelajar sebagai komunikan. Lazimnya, pada tingkatan bawah dan  menengah pengajar itu disebut guru,  sedangkan  pelajar  itu  disebut  murid;  pada  tingkatan  tinggi  pengajar  itu  dinamakan  dosen, sedangkan  pelajar  dinamakan  mahasiswa.  Pada  tingkatan  apapun,  proses  komunikasi  anatara pengajar dan pelajar itu pada hakikatnya sama saja. Perbedaannya hanyalah pada jenis pesan serta serta kualitas yang disampaikan oleh sipengajar kepada si pelajar.
Belajar  daring adalah  kegiatan belajar yang  dilakukan  menggunakan  koneksi  internet. Dengan belajar  daring,  siswa  diharapkan  mendapat  ilmu  yang  sama  dengan belajar tatap  muka, namun  lebih  rileks  karena  kegiatan belajar-mengajar  dilaksanakan  di  rumah  sendiri.  Namun kenyataannya  belajar  daring  banyak  hambatan  dalam  prosesnya  baik  dari  anak  yang  lagi  belajar maupun dari orang yang mengajarinya. Pada penelitian ini akan dibahas strategi orang tua dalam mendampingi belajar anak dengan daring.

## B. LANDASAN TEORI

## 1.Pengertian Strategi Komunikasi
Banyak  defenisi  komunikasi  yang  telah  dikemukakan  para  ahli,  sebagaimana  yang  telah dijelaskan  dalam  buku  Hafied  Cangara  dalam  pengantar  ilmu  komunikasi.  Istilah  komunikasi berpangkal  pada  perkataan  latin Comunis yang  artinya  membuat  kebersamaan  atau  membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. Komunikasi juga berasal dari akar kata dalam bahasa latin Communico yang artinya membagi.
Sebuah  defenisi  singkat  dibuat  oleh  Harold  D.  Lasswell  bahwa  cara  yang  tepat  untuk menerangkan suatu tindakan komunikasi ialah menjawab pertanyaan “ Siapa yang  menyampaikan, apa yang disampaikan, melalui saluran apa kepada siapa dan apa pengaruhnya” lain halnya dengan Steven, justru ia mengajukan sebuah defenisi  yang lebih luas, bahwa komunikasi  terjadi kapan saja suatu organisasi member reaksi terhadap suatu objek tau stimuli. Apakah itu berasal dari seseorang
atau lingkungan sekitarnya. Misalnya seorang berlindung pada suatu tempat karena di serang badai, atau kedipan mata sebagai reaksi terhadap sinar lampu, juga peristiwa komunikasi. 1 Strategi  komunikasi  pada  hakikatnya  perencanaan (planning) dan  manajemen  ( management) untuk mencapai suatu tujuan. Akan tetapi, untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai  peta  jalan  yang  hanya  menunjukkan  arah  saja,  melainkan  harus  mampu  menunjukkan bagaimana  taktik  operasionalnya.    Demikian  pula  dengan  strategi  komunikasi  yang  merupakan paduan  perencanaan  komunikasi  (communication  planning)  dengan  manajemen  komunikasi  ( communication management) untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. 2

## 2. Komunikasi Orang Tua dengan Anak
Orang tua adalah orang yang dekat dengan anak dan segala tindakannya menjadi cerminan dan teladan bagi anak. Orang tua adalah ayah dan ibu seorang anak, baik  melalui hubungan biologis maupun sosial. Umumnya,  orang tua memiliki peranan  yang sangat penting dalam  membesarkan anak, dan panggilan ibu atau ayah dapat diberikan untuk perempuan atau laki-laki yang bukan orang tua kandung (biologis) dari seseorang yang mengisi peranan ini. Contohnya adalah pada orang tua angkat (karena adopsi) atau ibu tiri ( istri ayah biologis), anak dan ayah tiri (suami biologis anak)”. “Anak-anak pada masa sekarang perlu mendapatkan perhatian dan bimbingan yang penuh kasih sayang  dari  kedua  orangtuanya  dan  orang  dewasa  lainnya  dalam  rumah  tangga  (keluarga)  agar mereka dapat mengalami pertimbangan dan perkembangan  yang terarah kepada kebahagiaannya. Peran  orang  tua  terhadap  anak  di  dalam  keluarga  adalah  orang  tua  sebagai  pemimpin    atau pembimbing, orang tua sebagai pelindung dan orang tua sebagai pendidik dan orang tua sebagai teman anak.
Menurut  Suryo  Subroto  (2004)  komunikasi  orang  tua  dengan  anaknya  sangat  penting  bagi perkembangan kepribadian anak, apabila komunikasi orang tua berpengaruh baik kepada anaknya maka hal tersebut akan menyebabkan anak berkembang baik pula. Suasana komunikasi orang tua di rumah  memiliki peranan penting dalam  menentukan kehidupan anak di sekolah. Orang tua harus menjadikan rumah sebagai wadah untuk berkomunikasi secara intens dengan anaknya. Komunkasi orang tua adalah “proses penyampaian informasi dan efek tertentu”.
Komunikasi orang tua dengan anak dikatakan efektif bila kedua belah pihak saling dekat, saling menyukai  dan  komunikasi  diantara  keduanya  merupakan  hal  yang  menyenangkan  dan  adanya keterbukaan  sehingga  tumbuh  rasa  percaya  diri.  Komunikasi  yang  efektif  dilandasi  adanya keterbukaan dan dukungan yang positif pada anak agar anak dapat menerima dengan baik apa yang disampaikan oleh orang tua.
Dapat disimpulkan bahwa komunikasi orang tua itu berpengaruh baik pada anaknya. Komunikasi pada  orang  tua  adalah  proses  penyampaian  informasi  antara  anak  dengan  orang  tua,  sehingga menimbulkan  perhatian  dan  efek  tertentu.  Adapaun  tanda-tanda  komunikasi  yang  efektif  adalah pengertian,  kesenangan,  mempengaruhi  sikap,  hubungan  sosial  yang  baik,  dan  tindakan  apabila dalam komunikasi terdapat tanda-tanda tersebut maka bisa dikatakan efektif.

## 3. Pola Komunikasi Orang Tua dengan Anak
Pola komunikasi biasa disebut dengan model yaitu sistem yang terdiri atas berbagai komponen yang  berhubungan  satu  sama  lain  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  keadaan  masyarakat.  Pola komunikasi merupakan suatu sistem penyampaian pesan melalui lambang tertentu, mengandung arti, dan  pengoperan  untuk  mengubah  tingkah  laku  individu  lain.  Menurut  Rakhmat  (2007:30)  pola komunikasi terdiri dari :
1. Pola Komunikasi Permissif
Pola Komunikasi Permissif (cenderung membebaskan) adalah satu pola komunikasi yang dalam hubungan komunikasi orang tua bersikap tidak peduli dengan apa yang akan terjadi kepada anaknya, orang tua cenderung tidak merespon ataupun tidak menanggapi, jika anak
berbicara  atau  mengutarakan  masalahnya,  jadi  anak  tidak  merasa  dipedulikan  oleh  orang tuanya.
2. Pola Komunikasi Otoriter
Tipe pola komunikasi otoriter adalah tipe pola komunikasi yanng memaksakan kehendak. Dengan  tipe  orang  tua  ini  cenderung  sebagai  pengendali  atau  pengawas (controller ), terhadap pendapat anak, sangat sulit menerima saran dan cenderung memaksakan kehendak dalam perbedaan, terlalu percaya pada diri sendiri sehingga  menutup katup musyawarah. Dalam  upaya  mempengaruhi  anak  sering  mempergunakan  pendekatan (approach )  yang mengandung  unsur  paksaan  atau  ancaman,  kata-kata  yang  diiucapkan  orang  tua  adalah hukum atau peraturan dan tidak dapat diubah, memonopoli tindak komunikasi dan seringkali meniadakan umpan balik dari anak. Hubungan antar pribadi di antara orang tua dan anak cenderung renggang dan berpotensi antagonistik (berlawanan).
3. Pola Komunikasi Demokratis
Tipe pola komunikasi demokratis adalah tipe pola komunikasi yang terbaik dari semua tipe pola  komunikasi  yang  ada.  Hal  ini  disebabkan  tipe  demokratis  ini  selalu  mendahulukan kepentingan bersama di atas kepentingan individu anak. Tipe ini adalah tipe pola asuh orang tua yang tidak banyak menggunakan kontrol terhadap anak Berdasarkan beberapa ciri pola komunikasi yang demokratis adalah sebagai berikut : a). Dalam proses pendidikan terhadap anak selalu bertitik tolak dari pendapat manusia itu adalah bertitik tolak dari pendapat bahwa manusia itu adalah yang termulia di dunia.
b).Orang  tua  selalu  berusaha  menyelaraskan  kepentingan  dan  tujuan  pribadi  dengan keopentingan anak.
c). Orang tua senang menerima saran, pendapat, dan bahkan kritik dari anak.
d).Mentolerir  ketika  anak  membuat  kesalahan  dengan  tidak  mengurangi  daya  kreativitas, inisiatif dan prakarsa anak.
e). Lebih menitikberatkan kerja sama dalam mencapai tujuan.
f).Orang tua selalu berusaha untuk menjadikan anak lebih sukses darinya.
Tipe pola komunikasi demokratis mengharapkan anak untuk berbagi tanggung jawab dan mampu  mengembangkan potensi kepemimpinan  yang dimilikinya. Memiliki  kepedulian terhadap hubungan antarpribadi dalam keluarga. Meskipun tampak kurang terorganisasi dengan baik, namun gaya ini dapat berjalan dalam suasana yang rileks dan memiliki kecendrungan untuk menghasilkan produktivitas,  karena  tipe  komunikasi  demokratis  ini  mampu  memaksimalkan  kemampuan  yang dimiliki anak.

## 4. Pengertian Pembelajaran Daring
Daring merupakan singkatan dari “dalam jaringan” sebagai pengganti kata online yang sering kita gunakan dalam kaitannya dengan teknologi internet. Daring adalah terjemah dari istilah online yang bermakna  tersambung  ke  dalam  jaringan  internet.  Pembelajaran  daring  artinya  adalah  dilakukan secara online , menggunakan aplikasi pembelajaran maupun jejaring sosial. Yazdi mengutip pendapat Jaya Kumar, mendefenisikan e-learning sebagai sembarang pengajaran dan  pembelajaran  yang  menggunakan  rangkaian  elektronik  (LAN,  WAN,  atau  internet)  untuk menyampaikan isi pembelajaran, interaksi, atau bimbingan. Ada pula yang menafsirkan e-learning sebagai bentuk pendidikan jarak jauh yang dilakukan melalui media internet. 3
Pembelajaran  jarak  jauh  juga  disebut  pendidikan  jarak  jauh  yang  merupakan  pelatihan  yang diberikan kepada peserta didik atau siswa yang tidak berkumpul bersama di suatu tempat secara rutin untuk menerima pelajaran secara langsung dari infrastruktur. Bahan-bahan dan instruksi-instruksi detail yang bersifat khusus dikirimkan atau disediakan untuk peserta yang selanjutnya melaksanakan tugas-tugas  yang  akan  dievaluasi  oleh  instruktur.  Dalam  kenyataannya  dapat  memungkinkan instruktur dan peserta terpisah tidak hanya secara geografis namun juga waktu.
Dari beberapa pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pembelajaran daring adalah ketika proses pembelajaran tidak terjadinya kontak dalam bentuk tatap muka langsung antara pengajar dan
pembelajar. Komunikasi berlangsung dua arah  yang dijembatani dengan  media seperti komputer, televisi, radio, telepon, internet video dan sebagainya.

## 5. Karakteristik Pembelajaran Daring
Karakteristik atau ciri-ciri pembelajaran daring antara lain:
a. Program  disusun  disesuaikan  dengan  jenjang,  jenis  dan  sifat  pendidikan.  Waktu  yang digunakannya  pun  sesuai  dengan  program  tersebut.  Tujuan  program  adalah  untuk meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan,  dan  sikap  pembelajar.  Untuk  mengetahui keberhasilan pencapai tujuan program tersebut dilakukan penilaian sendiri (self evaluation).
b. Dalam proses pembelajaran tidak ada pertemuan langsung secara tatap muka antra pengajar dan pembelajar hanya dilakukan kalau ada peristiwa tertentu yang dianggap penting sekali atau untuk membahas tugas-tugas tertentu saja.
c. Pembelajar dan pengajar terpisah sepanjang proses pembelajaran itu karena tidak ada tatap muka seperti haknya dalam pembelajaran konvensional, sehingga pembelajar harus dapat dapat belajar secara mandiri. Bantuan belajar yang diperoleh dari orang lain sangat terbatas.
d. Adanya lembaga pendidikan yang mengatur pembelajar untuk belajar mandiri. Pendidikan jarak jauh adalah sistem pendidikan yang menekankan pada cara belajar mandiri ( self study). Untuk itu, cara belajar mandiri pembelajar perlu dikelola secara sistematis. Penyajian materi pembelajaran,  pemberian  bimbingan  kepada  pembelajar,  dan  pengawasan  serta  jaminan keberhasilan pembelajar dilakukan oleh pengajar.
e. Lembaga pendidikan merancang dan menyiapkan materi pembelajaran, serta memberikan pelayanan bantuan belajar kepada pembelajar. Adanya lembaga pendidikan ini membedakan sistem pendidikan jarak jauh dari proses belajar sendiri (private study ) atau teach yourself programmes.
f. Materi  pembelajaran  disampaikan  melalui  media  pembelajaran,  seperti  komputer  dengan internetnya atau dengan program E-learning , Misalnya pembelajaran tentang pengetahuan, keterampilan, dan sikap disampaikan kepada pembelajar melalui media audio visual seperti komputer,  TV,  radio,  media  cetak  dan  sebagainya.  Media  ini  berfungsi  sebagai  alat komunikasi  antara  pembelajar  dan  pengajar.  Materi  pembelajaran  bersifat  mandiri  untuk dipelajari, sehingga dalam proses pembelajarannya bisa menggunakan media bantuan seperti komputer.
g. Melalui media pembelajaran tersebut, akan terjadi komunikasi dua arah (interaktif) antara pembelajar  dan  pengajar,  pembelajar  dengan  pembelajar  lain,  atau  pembelajar  dengan lembaga penyelenggara pembelajaran jarak jauh. Inisiatif untuk berkomunikasi datang dari pembelajar atau dari pengajar.
h. Tidak  ada  kelompok  belajar  yang  bersifat  tetap  sepanjang  masa  belajarnya,  karena  itu pembelajar  menerima  pembelajaran  secara  individual  bukannya  secara  kelompok. Sedangkan  jika  ada  waktu  untuk  melakukan  pertemuan  kelompok  pembelajar  akan mempelajari mata pelajaran atau mata kuliah yang sama untuk membicarakan hal-hal yang berkaitan dengan pembelajaran atau sekedar untuk bersosialisasi.
i. Paradigma baru yang terjadi dalam pembelajaran jarak jauh adalah peran pengajar yang lebih bersifat  fasilitator  yang  memberikan  bantuan  atau  kemudahan  kepada  pembelajar  untuk belajar,  dan  pembelajar  sebagai  peserta  dalam  proses  pembelajaran.  Karena  itu  pengajar dituntut  untuk  menciptakan  teknik  mengajar  yang  baik,  menyajikan  materi  pembelajaran yang menarik, sementara pembelajar dituntut untuk aktif berpatisipasi dalam proses belajar.
j. Pembelajar  dituntut  aktif,  interaktif,dan  partisipatif  dalam  proses  belajar,  karena  sistem belajarnya secara mandiri yang sedikit sekali mendapatkan bantuan dari pengajar atau pihak lainnya. Pembelajar yang kurang aktif akan lebih mudah gagal dalam proses belajarnya.
k. Sumber belajar adalah bahan-bahan yang dikembangkan secara sengaja sesuai kebutuhan dengan tetap berdasarkan kurikulum.
l. Interaksi pembelajaran bisa dilaksanakan secara langsung dengan bantuan tutor dalam forum tutorial atau pengajar. 4

## C.METODE

## 1.Jenis Penelitian
Jenis peneltian ini adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitian field research . Metode penelitian ini adalah ilmu-ilmu penelitian sosial yang mengumpulkan dan menganalisis berupa kata- kata (lisan ataupun tulisan) dan mengkualifikasi data kualitatif yang diperoleh dan dengan demikian tidak menganalisis angka-angka. Bisa dikatakan data penelitian ini menggambarkan fenomena secara detail.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif  yaitu  penelitian  yang menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriftif  yaitu  penelitian  yang  menggunakan pengumpulan  data  atau  informasi  sebanyak-banyaknya  mengenai  gejala  yang  ada  di  tempat penelitian.
Metode deskriptif dapat diartikan sebagai prosedur pemecahan masalah yang diselidiki, dengan menggambarkan atau melukiskan keadaan objek penelitian pada saat sekarang, berdasarkan fakta- fakta yang tampak sebagaimana adanya metode deskriptif memusatkan perhatiannya pada penemuan fakta-fakta sebagaimana keadaan sebenarnya.
Jadi yang dimaksud dengan kualitatif deskriptif adalah penelitian untuk membahas gambaran yang  lebih  jelas  mengenai  situasi-situasi  sosial  atau  kejadian  sosial  dengan  menganalisa  dan menyajikan fakta secara sistematis sehingga dapat dengan mudah diapahami dan disampaikan tanpa dilakukan perhitungan statistik.

## 2. Subjek Penelitian
Dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive  sampling yang  diamana  teknik  pengambilan sampling ini pengambilan sumber data dengan pertimbangan tertentu. Subjek yang dimaksud dalam penelitian ini adalah orang tua siswa dalam mendampingi belajar darinng anak.

## 3.Sumber Data
Dalam penelitian ini, adapun sumber data yang diperoleh penelitian berasal dari dua data yaitu :
1. Data Primer
Yaitu sumber data yang berkaitan langsung dengan tema penelitian iini dana datanya langsung diterima dari orang tua, maka yang menjadi sumber data dalam penelitian ini adalah orang tua murid sebanyak 10 orang.
2. Data Sekunder
Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  dari  sumber  dari  sumber  yang  sudah  ada,  data kepustakaan, buku, dokumen, dan lain sebagainya yang berhubungan dengan judul yang diteliti. 5

## 4.Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dilapangan peneliti lakukan denngan berbagai cara dengan maksud agar penelitian ini benar-benar objektif dan terungkap banyak informasi. Maka dalam hal ini peneliti menggunakan cara berikut :
1. Observasi
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan observasi non partisipasi. Dalam hal ini, peneliti tidak terlibat dalam setiap kegiatan objek yang ditelitinya, peneliti tidak terlibat dalam setiap kegiatan objek yang ditelitinya. Peneliti hanya sebagai pengamat dari objek yang diteliti. 6 Adapun langkah-langkah mengamati observasi adalah sebagai berikut:
a. Menentukan objek apa yang akan diobservasi
b. Membuat pedoman observasi sesuai dengan lingkup objek yang akan diobservasi.
c. Menentuan secara jelas data-data apa yang perlu diobservasi, baik primer maupun sekunder.
d. Menentukan dimana tempat objek yang akan diobservasi.
e. Menentukan secara jelas bagaimana observasi akan dilakukan untuk mengumpulkan data agar berjalan mudah dan lancar.
f. Menentukan  cara  dan  melakukan  pencatatan  atas  hasil  observasi,  seperti  menggunakan buku catatan, kamera, dan alat-alat tulis lainnya.
2. Wawancara
Dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis wawancara semi terstruktur, jenis wawancara ini sudah termasuk dalam kategori in-dept interview dimana dalam pelaksanaannya lebih bebas bila dibandingkan  dengan  wawancara  terstruktur.  Tujuan  dari  wawancara  jenis  ini  adalah  untuk menemukan  permasalahan  secara  lebih  terbuka,  dimana  pihak  yang  diajak  wawancara  diminta pendapat dan ide-idenya. Dalam melakukan wawancara, peneliti perlu mendengarkan secara teliti dan mencatat apa yang dikemukakan oleh informan. Disini peneliti melakukan wawancara dengan orang tua siswa.
Adapun langkah-langkah dalam wawancara sebagai berikut :
a. Menetapkan kepaada siapa wawancara akan dilakukan
b. Menyiapkan pokok-pokok masalah yang akan menjadi bahan pembicaraan
c. Mengawali atau membuka alur wawancara
d. Melangsungkan alur wawancara
e. Mengkonfirmasikan ikhtisar hasil wawancara dan mengakhirinya
f. Menuliskan hasil wawancara kedalam catatan lapangan
g. Mengidentifikasi tindak lanjut hasil wawancara yang telah diperoleh

## 3. Dokumentasi
Dokumentasi  merupakan  catatan  peristiwa  yang  sudah  berlalu,  dokumentasi  bisa  berbentuk tujuan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang. Dokumentasi yang berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan, cerita, biografi, peraturan dan kebijakan. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya foto, gambar hidup , sketsa, dan lain-lain.
5. Teknik Analisis Data
Analisis data adalah rangkaian kegiatan penelaahan, pengelompokkan, sistematis, penafsiran dan verifikasi agar sebuah fenomena memiliki nilai sosial, akademis dan ilmiah. Melakukan kajian untuk memahami struktur suatu fenomena-fenomena yang berlaku di lapangan.
Analisis  data  kualitatif  adalah  proses  mencari  dan  menyusun  secara  sistematis  data  yang diperoleh dari hasil pengamatan (observasi), wawancara, catatan lapangan, dan studi dokumentasi, mengorganisasikan, menyusun ke dalam pola, memilih yang mana pentinng dan mana yang akan dipelajari dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri dan orang lain . Dalam  analisis  data  penulis  menggunakan  cara  analisis  data  Miles  and  Huberman,  yang mengemukakan bahwa “aktivitas dalam analisa kualitatif dilakukan secara interaktif dan langsung secara  terus  menerus,  sehingga  datanya  sudah  jenuh”.  Dengan  langkah-langkah  analisis  sebagai berikut :
1. Data Reduction (Reduksi Data)
Dalam  setiap  reduksi  data  peneliti  memilih  hal-hal  pokok  dan  memfokuskan  pada  hal-hal penting dalam penelitian. Kemudian melakukan analisis manajemen, menggolongkan, mengarahkan penelitian terhadap indikator-indikator yang sudah dibuat sebelumnya. Dengan demikian, data yang telah  direduksi  akan  memberikan  gambaran  yang  lebih  jelas.  Mempermudah    peneliti  untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya dan mencarinya bila diperlukan.
2. Data Display (Penyajian Data)
Tahap kedua adalah penyajian data, data yang sudah disusun dan dikelompokkan adalah data- data  yang  didapat  dari  lapangan.  Dalam  penyajian  data,  informasi-informasi  yang  sudah  disusun ditarik sebuah kesimpulan dan tindakan-tindakan yang harus dilakukan.
3. Conclusion Drawing/Verificatiion (Penarikan Kesimpulan)
Langkah ketiga dalam analisis data kualitatif menurut Miles dan Huberman adalah penarikan kesimpulan dan verifikasi. Kesimpulan awal yang dikemukakan masih bersifat sementara, dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti yang kuat untuk mendukung pada tahap pengumpulan data
berikutnya. Tetapi apabila kesimpulan yang dikemukakan pada tahap awal didukung oleh bukti-bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan mengumpulkan data, maka kesimpulan yang dikemukakan merupakan kesimpulan yang kredibel.

## 6. Teknik Penguji Keabsahan Data
Pada  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  triangulasi  sumber  dan  teknik  pengumpulan  data. Triangulasi sumber yaitu untuk menguji kredibilitas data dilakukan dengan cara mengecek data yang telah  diperoleh  melalui  beberapa  sumber  dengan  teknik  yang  sama.  Data  dari  berbagai  sumber tersebut  tidak  bisa  diratakan  seperti  dalam  penelitian  kuantitatif,  tetapi  dideskripsikan, dikategorisasikan, mana pandangan yang telah dianalisis yang sama, yang berbeda dan mana spesifik dari  sumber  data  tersebut.  Data  yang  telah  dianalisis  oleh  peneliti  sehingga  menghasilkan  suatu kesimpulan selanjutnya diminta kesepakatan (member check ) dengan sumber data yang ada. 7 Adapun lima langkah dalam melakukan triangulasi:
a. Membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil wawancara
b. Membandingkan  apa  yang  dikatakan  orang  di  depan  umum  dengan  apa  yang  dikatakan secara pribadi
c. Membandingkan apa yang dikatakan orang-orang  yang tentang situasi penelitian dengan apa yang dilakukan sepanjang waktu
d. Membandingkan  keadaaan  dan  perspektif  seseorang  dengan  berbagai  pendapat  dan pandangan masyarakat dari berbagai kelas
e. Membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu dokumen yang berkaitan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi  komunikasi  adalah  perencanaan  dan  pengaturan  yang  disusun  agar  komunikasi berjalan efektif sehingga dapat mencapai tujuan yang diinginkan. Tujuan umum dari komunikasi biasanya adalah membuat komunikan memiliki makna yang sama terhadap pesan yang disampaikan atau membuat komunikan memiliki pemikiran atau sikap seperti yang diinginkan oleh komunikator. Dengan kata lain, tujuan komunikasi biasanya untuk mempengaruhi orang lain.
Strategi komunikasi yang dilakukan orang tua kepada anaknya dalam mendampingi belajar daring adalah:
1. Menjelaskan materi yang dijelaskan guru melalui grup whatsapp kepada anak seperti yang dijelaskan oleh gurunya.
2. Memperlihatkan secara langsung grup whatsapp kepada anak dan membimbing sang anak dalam mengerjakan soal dan latihan yang diberikan guru
3. Memberikan kesempatan kepada anak untuk belajar sendiri dari grup whatsapp kemudian setelah selesai mengerjakan soal diperiksa oleh orang tua.
Ditinjau dari prosesnya, pendidikan adalah komunikasi dalam arti kata bahwa dalam proses tersebut terlibat dua komponen yang terdiri atas manusia, yakni pengajar sebagai komunikator dan pelajar sebagai komunikan. Lazimnya, pada tingkatan bawah dan  menengah pengajar itu disebut guru,  sedangkan  pelajar  itu  disebut  murid;  pada  tingkatan  tinggi  pengajar  itu  dinamakan  dosen, sedangkan pelajar dinamakan mahasiswa. Pada tingkatan apapun, proses komunikasi antara pengajar dan pelajar itu pada hakikatnya sama saja. Perbedaannya hanyalah pada jenis pesan serta kualitas yang disampaikan oleh si pengajar kepada si pelajar.
Belajar dapat dilakukan dimana, dan kapan saja asalkan ada kemauan. Belajar merupakan kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan suatu pengetahuan yang sebelumnya tidak tahu dengan
belajar menjadi tahu dan mengerti. Oleh  karena pandemi Covid-19  belum berakhir  maka proses belajar mengajar yang ditetapkan pemerintah masih sistem belajar daring. Belajar daring merupakan belajar yang dilakukan meenggunakan koneksi internet. Proses belajar mengajar yang dilakukan oleh guru kepada siswa menggunakan media komunikasi, seperti Whatsapp, Zoom, Google Meet dan lain sebagainya. Hal ini juga mengharuskan siswa memiliki media komunikasi seperti handphone, laptop dan komputer. Tidak hanya orang tua yang harus bisa memakai handphone, anak juga harus bisa memakainya.
Sebagai  ujung  tombak  di  level  paling  bawah  suatu  lembaga  pendidikan,  kepala  sekolah dituntut  untuk  membuat  keputusan  cepat  dalam  merespon  surat  edaran  Menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan yang mengharuskan sekolah untuk memberlakukan pembelajaran dari rumah. Pendidik merasa kaget karena harus mengubah sistem, silabus dan proses belajar secara cepat. Siswa terbata- bata karena mendapat tumpukan tugas selama belajar dari rumah. Sementara, orang tua murid merasa stress ketika mendampingi proses pembelajaran dengan tugas-tugas, di samping harus memikirkan keberlangsungan hidup dan pekerjaan masing-masing di tengah krisis.
Bagi orang tua pendidikan anak dari usia dini adalah sangat penting. Banyak orang tua yang berlomba-lomba menyekolahkan anaknya dari usia dini di sekolah yang bagus berharap agar anaknya lebih baik dari dirinya kelak. Tetapi di masa pandemi yang masih belum berakhir seperti sekarang ini banyak pihak sekolah yang masih memberlakukan sistem daring dalam proses belajar mengajar untuk para murid. Oleh karena itu para orang tua juga harus lebih banyak belajar lagi untuk proses pembelajaran daring sang anak. Komunikasi antara orang tua dan anak harus terjalin dengan baik agar anak dapat menerima pelajaran yang di sampaikan orang tuanya.
Dalam  proses  belajar  daring  tentu  tidak  semudah  yang  kita  pikirkan  selama  ini,sebagian orang berpikir belajar daring itu cuma mengirim materi melalui media komunikasi seperti aplikasi whatsapp keemudian menyalin kembali materi yang dikirim oleh guru melalui whatsapp tersebut. Tetapi  kenyataan  materi  yang  dikirim  oleh  guru  berupa  soal-soal  dan  pertanyaan  yang  berkaitan dengan buku tema yang dibagikan sebelumnya, tetapi harus dijawab. Hal ini mangharuskan bagi para orang tua untuk belajar kembali untuk menjawab soal-soal yang di kirim guru. Setelah para orang tua belajar menjawab soalnya kemudian menjelaskan kembali kapada sang anak, mengenai materi yang dikirim itu.
Peran  orangtua  pada  masa  pandemi  seperti  ini  memiliki  banyak  tanggungjawab  terhadap kegiatan learn from home yang sudah menjadi kebijakan pemerintah. Orang tua menjadi jembatan antara anak dengan guru untuk menciptakan kembali hak-hak belajar anak sebagaimana mestinya. Dengan  melakukan  interaksi-interaksi  secara  intens  antara  anak  dan  orang  tua  akan  memberikan pengaruh  yang  positif    bagi  tumbuh  kembang  anak  nantinya    Orang  tua  perlu  membentuk  sikap disiplin  pada  anak  karena  selama  learn  from  home  waktu  bermain  dan  belajar  anak  cenderung berantakan. Tak jarang waktu belajar anak justru kalah dengan keseruan mereka bermain di rumah. Pada konteks tersebut, peran orang tua sangat dibutuhkan agar terus mendampingi proses learn from home yang ada.
Selama  learn  from  home  tentunya  orang  tua  memiliki  beberapa  kendala-kendala  yang dijumpai baik dari anak atau orang tua sendiri. Hal ini bisa terjadi dari berbagai sumber juga, bisa karena  anaknya  yang  terlalu  asik  bermain,  kurangnya  akses  internet  yang  mendukung,  orang  tua kurang disiplin, dan kurangnya pengetahuan tentang pengoperasian teknologi. Berdasarkan kendala tersebut  ada  sebagian  orang  tua  yang  tidak  kalah  memiliki  strategi-strategi  dalam  mendampingi anaknya belajar selama  learn from home. Penelitian ini bertujuan untuk mendalami strategi yang digunakan oleh orang tua untuk mendampingi proses pembelajaran dari rumah pada anak.
Komunikasi antara guru dan orang tua merupakan hal  yang sangat penting dalam proses pembelajaran secara daring selama masa pandemi Covid 19. Orang tua merupakan guru pertama bagi anaknya, sehingga bimbingan dan kasih sayang orang tua sangat penting terhadap perkembangan pendidikan anak. Untuk itu selama pembelajaran di lakukan secara daring orang tua menjadi kunci utama dalam pendampingan belajar anak. Sebagai orang tua, wajib mengetahui proses pembelajaran daring yang diberikan oleh guru dan apakah anaknya sudah melaksanakan pembelajaran tersebut dengan baik
Selain menjalin komunikasi yang baik dengan guru, orang tua juga memiliki peran  lainnya yang meliputi pendampingan pada anak, memberikan kesempatan atau kepercayaan, memberikan
pengawasan  agar  anak  tetap  dalam  pengawasan  dan  arahan  yang  baik,  memberikan  motivasi, mengarahkan  anak  serta  memberikan  pengasuhan  dan  pembelajaran  yang  efektif.  menguraikan bahwa peranan orangtua sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain: 1) status sosial yang ditentukan  oleh  tingkat  pendidikan,  pekerjaan,  dan  penghasilan;  2)  bentuk  keluarga;  3)  tahap perkembangan  keluarga  dimulai  dari  terjadinya  pernikahan  hingga  tahap  persiapan  menjadi orangtua; dan 4) faktor model peran.  Beberapa peran orang tua tersebut sejalan dengan pendapat Hwei bahwa terdapat beberapa aspek pendampingan belajar yang meliputi: 1)  menyediakan fasilitas belajar; 2) mengawasi penggunaan waktu belajar anak di rumah; 3) mengawasi kegiatan belajar anak di rumah; 3) mengawasi penggunaan waktu belajar anak di rumah.
Aspek  pertama  merupakan  kewajiban  orang  tua  untuk  memenuh  kebutuhan  anak  dalam menjalani sistem pembelajaran daring ini. meliputi handphone, laptop atau komputer, dan jaringan internet.  Media  tersebut  akan  di  butuhkan  dalam  proses  pembelajaran  daring,  Menurut  Isman pembelajaran daring merupakan pemanfaatan jaringan internet dalam proses pembelajaran. Dengan pembelajaran  daring  siswa  memiliki  keleluasaan  waktu  belajar,  dapat  belajar  kapanpun  dan dimanapun. Siswa dapat berinteraksi dengan guru menggunakan beberapa aplikasi seperti classroom, video  converence,  telepon  atau  live  chat,  zoom  maupun  melalui  Whatsapp  group 8 .  Berdasarkan fasilitas belajar ketiga subjek telah berusaha untuk dapat memenuhinya  dengan menyediakan laptop dan HP serta jaringan internet yang  memadai. Sehingga,  fasilitas tersebut dapat membantu peran orang tua dalam mendampingi anak belajar dari rumah.
Dalam pembelajaran dari rumah orang tua lah sebagai pendidik dan pengajar pengganti guru di sekolah, cara orang tua mendidik dan mengajar kepada anak-anaknya sangatlah berbeda-beda. Dan guru dari murid memberikan tugas dengan cara berbeda-beda pula seperti, pembelajaran melalui aplikasi Whatsapp,  Youtube,  Classroom, dan aplikasi lainnya. Juga begitu pula orang tua dalam menjelaskan  kepada  anaknya  mengenai  pembelajaran  yang  sudah  diberikan  oleh  guru  melalui aplikasi    Ada  banyak  cara  yang  dapat  di  terapkan  orang  tua  dalam  membantu  anak  belajar diantaranya:  dengan  metode  permainan,  bercerita,  dan  penugasan  serta  adanya  pengawasan  saat belajar.  Bercerita  adalah  menuturkan  sesuatu  yang  mengisahkan  tentang  perbuatan  atau  suatu kejadian  dan  disampaikan  secara  lisan  dengan  tujuan  membagikan  pengalaman  dan  pengatuhan kepada  orang  lain.  Metode  bercerita  menunjukkan  kemampuan  menyimak  anak  yang  lebih  baik dibanding pemaparan bukan dengan gaya cerita. Keterampilan menyimak yang baik tentu menjadi modal utama dalam menerima informasi. Dengan dasar ini diharapkan anak dapat menyerap secara baik informasi terkait  materi pembelajaran yang disampaikan  kepada mereka 9 . Orang tua dalam mendampingi belajar anak adalah dengan memantau anak dalam mengerjakan tugas yang diberikan guru. Pemantauan ini dapat beragam seperti yang dilakukan oleh ketiga subjek dalam penelitian ini. Misalkan, mengawasi anaknya dalam mengerjakan tugas sekolah; memberikan beberapa kebijakan seperti tidak boleh menonton TV saat belajar dan tidak boleh bermain sebelum tugas selesai; dan orang tua selalu berupaya dalam mendamping anak dalam mengerjakan tugas yang diberikan guru.

## E. KESIMPULAN
Strategi komunikasi yang dilakukan orang tua kepada anaknya dalam mendampingi belajar model daring adalah:
Menjelaskan  materi  yang  dijelaskan  guru  melalui  grup whatsapp kepada  anak  seperti          yang dijelaskan oleh gurunya.  Dan   Memperlihatkan secara langsung grup whatsapp kepada anak dan membimbing  sang    anak  dalam  mengerjakan  soal  dan  latihan  yang  diberikan  guru.  Memberikan kesempatan  kepada  anak  untuk  belajar  sendiri  dari  grup whatsapp kemudian  setelah  selesai mengerjakan soal diperiksa oleh orang tua.  Mengawasi, dan  membimbing,  memberikan  motivasi anak pada saat pembelajaranberlangsung, belajar bersama, belajar sambil bermain, memarahi anak ketika anak malas belajar, menggunakan handphone untuk menunjang kegiatan belajar anak serta mendatangkan guru les untuk membantu kegiatan belajar anak di rumah.
Ada beberapa kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pembelajaran daring antara lain:
1). Kurang tersedianya infrastruktur dan sumber daya pendukungnya seperti kurang siapnya sumber daya manusia yang terlibat seperti pengajar, pembelajar atau teknisi.
2).  Pembelajaran dianggap tidak menarik karena tidak ada atau kurangnya interaksi antara pembelajaran dan pengajar dengan pengajar lainnya.
3).  Cara penyampaian tidak memperhatikan kaidah-kaidah pembelajaran daring.
4). Sulitnya memilih media pembelajaran yanng efektif dan interaktif sesuai dengan keinginan dan minat pembelajar.
5).  Anak  malas  belajar  saat  pembelajaran  daring  berlangsung,  keterbatasan handphone android , keterbatasan kuota, anak kesulitan dalam memahami materi pelajaran yang diberikan guru, kurangnya pemahaman orang tua tentang bagaimana cara mengajarkan anaknya, serta kurangnya pengetahuan dan pemahaman orang tua terhadap materi pembelajaran anak yang diberikan guru.

## F. DAFTAR PUSTAKA
Afrizal.  2014. Metode  Penelitian  Kualitatif,  Sebuah  Upaya  Mendukung  Penggunaan Penelitian Kualitatif Dalam Berbagai Disiplin Ilmu , Jakarta: Rajagrafindo: Persada Ardiawan  I. K. N. & Heriawan, I. G. T. Pentingnya Komunikasi Guru Dan Orang Tua Serta Strategi  PMP  Dalam  Mendukung  Pembelajaran  Daring.  Danapati:  Jurnal  Ilmu Komunikasi, 1(1), 95–105. Ardiawan & Heriawan, 2020).
Dewi,  W.  A.  F.  2020.  Dampak  Covid-19  terhadap  Implementasi  Pembelajaran  Daring  di
Sekolah Dasar. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(1), 55–61.
https://doi.org/10.31004/edukatif.v2i1.89).
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan,. 2015. Kamus Besar Bahasa Indonesia , Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Gunawan, Imam. 2013. Meode Penelitian Kualitatif (Teori dan Praktik ), Jakarta: PT. Bumi Aksara
Harmaini. 2013. “ Keberadaan Orang Tua Bersama Anak ”,Jurnal Psikologi, Vol. 9, Nomor 2 Helmi Kurniawan dan Dedek Agus Syahputra. 2015. Perancangan Aplikasi Pembelajaran Jarak  Jauh  sebagai  Media  Tambahan  Pendukung  Proses  Belajar  dan  Mengajar , STMIK AMIKOM: Yogyakarta
Marzuki. 2017. Pendidikan Karakter Islam , Yogyakarta: Amzah
Mohammad,Yazdi. E-learning Sebagai Media Pembelajaran Interaktif Berbasis Teknologi Informasi . Jurnal Ilmiah Foristek, Volume.2 Nomor 1
Moleong, J. Lexy. 2011. Penellitian Kuallitatif Edisi  Revisi , Bandung: Remaja Rosdakarya Munir. 2009. Pembelajaran Jarak Jauh , Bandung: CV.Alfabeta
Nawawi, Hadari. 1994. Pengantar Metode Penelitian, Jakarta : UI, 1994
Setianingsih,  Diah N. 2015. “Pembandingan Konsep Diri Remaja Yang Memiliki Orang Tua Tunggal”, Jurnal Edukasi Keluarga, Vol. 1 Nomor 2
Subra Yoga, Imam dan Tobroni. 2001. Penelitian Sosial dan Agama , Jakarta: Remaja Rosdaarya
Sugiyono. 2014. Metode Peneltian Kuantitatif Kualitatif dan R&d , Bandung : Alfabeta
Umar, Bukari. 2012. Hadis Tarbawi, Pendidikan Dalam Perspektif Hadis , Jakarta: Amzah http://id.wikipedia.org./Strategi diakses pada 27 April 2022 pada pukul 21.00 WIB
Journal of  Childhood Education,  4(2), 71-81. https://doi.org/10.30736/jce.v4i2.25 Iftitah & Anawaty, 2020