## Analisis Manajemen Proyek Kegiatan Pelayanan Kesehatan Lansia di Klinik Geriatri RSUD Depati Hamzah Pangkalpinang
Achirudin, Rizma Adlia Syakurah
Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Sriwijaya Email: rizma.syakurah@gmail.com

## Abstrak
Pelayanan  kesehatan  bagi  lansia  merupakan  program  Pemerintah  untuk  mewujudkan  lanjut  usia sehat, mandiri, aktif dan produktif, salah satunya melalui pelayanan Klinik Geriatri. Namun, kondisi pelayanan klinik Geriatri di RSUD Depati Hamzah belum sesuai kondisi yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan  untuk  melihat  evaluasi  kegiatan  pelayanan  kesehatan  bagi  lansia  di  Klinik  Geriatri  RSUD Depati Hamzah Kota Pangkalpinang. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan metode  pelaksanaan  menggunakan  pendekatan  manajemen  proyek  yang  terdiri  dari  tahap  inisiasi kegiatan, tahap  persiapan, tahap  pelaksanaan,  tahap  monitoring  dan  supervisi serta  tahap  evaluasi dan pelaporan. Data diperoleh melalui hasil wawancara mendalam, observasi serta catatan dokumen yang ada di Klinik Geriatri RSUD Depati Hamzah kemudian akan analisis secara deskriptif. Tahap inisiasi kegiatan dimulai dengan mengidentifikasi masalah yang terjadi. Kemudian prioritas masalah tersebut akan  direncanakan  sebagai  perbaikan  program.  Tahap  pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  dengan melakukan  evaluasi  serta  pertemuan  dengan stakeholder terkait  guna  penyatuan  persepsi  agar pelaksanaan pelayanan kesehatan lansia di Klinik Geriatri RSUD Depati Hamzah semakin baik. Tahap evaluasi dan supervisi dilakukan guna pengendalian agar kendala dalam program dapat diselesaikan. Monitoring dan  pelaporan  dilakukan  diakhir  kegiatan  agar  program  tersebut  dapat  dijadikan  acuan untuk  program  geriatri  selanjutnya.  Berdasarkan  hasil  evaluasi,  didapatkan  kesimpulan  bahwa kegiatan  pelayanan  kesehatan  di  Klinik  Geriatri  RSUD  Depati  Hamzah  sudah  cukup  baik,  namun terdapat kendala dalam pelaksanaan program, seperti konflik waktu pertemuan. Diharapkan kepada pihak  RSUD  Depati  Hamzah  untuk  lebih  memperhatikan  klinik  geriatri  dengan  melakukan perlengkapan  peralatan  yang  dibutuhkan  serta  diharapkan  adanya  perbaikan  pelayanan  geriatri  di RSUD Depati Hamzah Kota Pangkalpinang.
Kata Kunci : Klinik Geriatri, Lansia, Manajemen Proyek

## Abstract
Health services for the elderly are a Government program that aims to create healthy, independent, active and productive elderly through the Geriatric Clinic service. However, the condition of geriatric clinical services at Depati Hamzah Hospital has not met the expected conditions. This study aims to see the evaluation of health service activities for the elderly at the Geriatric Clinic at the Depati Hamzah Hospital, Pangkalpinang City. This research is a qualitative research with the implementation method using a project management approach which consists of the activity initiation stage, preparation stage, implementation stage, monitoring and supervision stage as well as evaluation and reporting stage. The data were obtained through in-depth interviews, observations, and document notes at the Geriatric Clinic  at  the  Depati  Hamzah  Hospital  and  then  analyzed  descriptively.  The  activity  initiation  stage begins with identifying the problems that occur. Then the priority of these problems will be planned as  program  improvements.  The  implementation  phase  of  the  activity  is  carried  out  by  conducting evaluations and meetings with relevant stakeholders to unify perceptions so that the implementation of elderly health services at the Geriatric Clinic of RSUD Depati Hamzah is getting better. The evaluation and supervision stages are carried out to control so that problems in the program can be resolved. Monitoring and reporting are carried out at the end of the activity so that the program can be used as a reference for the next geriatric program. Based on the results of the evaluation, it was concluded that the health service activities at the Geriatric Clinic at the Depati Hamzah Hospital were quite good,
but there were obstacles to the implementation of the program, like work-time conflicts. It is expected that  the  Depati  Hamzah  Hospital  will  pay  more  attention  to  the  geriatric  clinic  by  completing  the necessary equipment and it is hoped that there will be improvements in geriatric services at the Depati Hamzah Hospital Pangkalpinang City.
Kata Kunci : Geriatric Clinic, Elderly, Project Management

## PENDAHULUAN
Tahapan  lansia  merupakan  proses  dalam kehidupan  yang tidak  dapat  dihindari.  Seiring bertambahnya  usia  maka  dapat  menurunkan berbagai fungsi tubuh sehingga menyebabkan adanya  kemunduran  fisik(1)(2).  Para  lansia ingin  terus  beraktivitas  seperti  biasa  secara mandiri,  namun  hal  tersebut  sulit  dilakukan akibat  kondisi  fisik  yang  terus  menurun(3). Akibat kondisi fisik tersebut, daya tubuh lansia pun  semakin  memburuk  dan  mengakibatkan munculnya  beberapa  penyakit,  baik  penyakit menular maupun tidak menular(4). Maka dari itu,  lansia  merupakan  salah  satu  kelompok yang sangat membutuhkan pelayanan kesehatan(5).
Dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan  lansia,  Pemerintah  menyediakan klinik  geriatri  yang  dibuat  sebagai  tempat pelayanan  kesehatan  khusus  untuk  lansia(6). Berdasarkan  Peraturan  Menteri  Kesehatan nomor 79 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri di Rumah Sakit, bahwa upaya peningkatan kesejahteraan
pada lanjut usia diarahkan untuk memperpanjang usia harapan hidup dan masa produktif  agar  terwujud  kemandirian  dan kesejahteraan(7).  Layanan  klinik  geriatri berfungsi  untuk  memberikan  kemudahan
terhadap  perawatan  kesehatan  bagi  lansia yang mengalami kondisi abnormal serta klinik ini  berfokus  dalam  mengurangi  keparahan gejala penyakit (8)(9).
Pelayanan  geriatri  RSUD  Depati  Hamzah dimulai  pada  bulan  September  2021. Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan,  kondisi  pelayanan  klinik  Geriatri  di RSUD  Depati  Hamzah  masih  cukup  jauh  dari kondisi  yang  diharapkan.  Kondisi  yang diharapkan  yaitu  bangunan  dan  peralatan pada klinik geriatri sudah tersedia dengan baik, tim  terpadu  yang  sudah  sesuai  dengan kebutuhan pasien serta jenis pelayanan paling sedikit  terdiri  dari  rawat  jalan  kunjungan rumah  ( Homecare  Visit) .  Pada  nyatanya bangunan  klinik  geriatri  dan  peralatan  yang tersedia  belum  lengkap.  Tim  kerja  yang bertugas  pun  belum  banyak  dan  terkadang pasien  harus  menunggu  cukup  lama  akibat tenaga  kesehatan  yang  kurang  serta  pada pelayanannya, klinik geriatri hanya menyediakan  pelayanan  rawat  jalan.  Hal  ini dapat berpengaruh terhadap frekuensi jumlah pasien yang berkunjung dan tingkat kepuasan yang  dirasakan  pasien.  Studi  sebelumnya menjelasakan  adanya  pengaruh  kualitas pelayanan  terhadap  kepuasan  pasien  di Rumah Sakit Khusus Geriatri (10).
Oleh karena itu,  penelitian ini bertujuan untuk melihat  gambaran  pelaksanaan  kegiatan pelayanan  klinik  geriatri  di  RSUD  Depati Hamzah.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif deskriptif  dengan  obyek  yang  diteliti  yaitu gambaran    pelaksanaan  evaluasi  kegiatan pelayanan kesehatan di klinik geriatri di RSUD Depati Hamzah. Pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan manajemen program  kesehatan  yang  terdiri  dari  tahap inisiasi  kegiatan,  tahap  persiapan,  tahap pelaksanaan,  tahap  monitoring  dan  supervisi serta tahap evaluasi dan pelaporan. Penelitian ini dilaksanakan di Klinik Geriatri RSUD Depati Hamzah  Kota  Pangkalpinang.  Data  diperoleh melalui  hasil  wawancara  mendalam  kepada Kabid  Pelayanan,  Kasi  Pelayanan  Medis,  Kasi Penunjang Medis, dan staf pelayanan di klinik geriatri, observasi terhadap deskripsi kegiatan, serta  catatan  dokumen  yang  ada  di  Klinik Geriatri  RSUD  Depati  Hamzah.  Data  yang diperoleh  kemudian  akan  dilakukan  analisis secara deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Tahap Inisiasi Kegiatan
Tahap  inisiasi  kegiatan  dilakukan  dengan mengidentifikasi  masalah  dari  suatu  program dengan  merujuk  pada  pelaksanaan  program selanjutnya agar pelaksanaan program berikutnya berjalan dengan lancar(11). Berdasarkan  hasil  identifikasi,  terdapat  3 kesenjangan  yang  ditemukan  dalam  layanan ini,  yaitu  belum  terpenuhinya  kelengkapan ruangan dan peralatan, masih kurangnya SDM dalam  tim  terpadu  geriatri  serta  belum berjalannya  pelayanan  kunjungan  rumah ( home care ). Hal ini sejalan dengan penelitian yang  menyebutkan  bahwa  masih  terdapat hambatan  dalam  ketersediaan  sarana  dan prasarana  yang  tersedia  dalam  pelayanan geriatri(12).
Berdasarkan  kesenjangan  atau  permasalahan di atas kemudian prioritas masalah menggunakan matrik USG (Tabel 1).
Penentuan  prioritas  masalah  merupakan  hal yang penting dalam tahap inisiasi kegiatan agar dapat memfokuskan pada masalah yang perlu diatasi(13).
Tabel 1. Prioritas Masalah No Masalah Pokok U S G Jumlah Skor Prioritas 1 Belum terpenuhinya kelengkapan ruangan dan peralatan 5 5 3 13 I 2 Masih kurangnya SDM dalam tim terpadu geriatric 5 3 1 9 III

## Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan
3 Belum berjalannya pelayanan kunjungan rumah ( home care ) 5 4 3 12 II
Berdasarkan  hasil  penentuan  prioritas masalah,  didapatkan  bahwa  kelengkapan peralatan dan ruangan belum terpenuhi. Hasil
prioritas  masalah  tersebut  kemudian  dapat dibuat analisis masalah dengan menggunakan pohon masalah sebagai berikut (Gambar 1)
Gambar 1. Pohon Masalah Kegiatan Pelayanan Klinik Geriatri di RSUD Depati Hamzah
Tabel 2. Cost Benefit Analysis No Alternatif Manfaat ( Benefit ) Biaya ( Cost ) Ratio 1 Belum terpenuhinya kelengkapan ruangan dan peralatan 5 2 2,5 2 Masih kurangnya SDM dalam tim terpadu pelayanan geriatri 5 5 1,0 3 Belum berjalannya pelayanan kunjungan rumah ( home care ) 5 4 1,25
Pelayanan Geriatri Belum Optimal
Belum Terpenuhinya SPM Pelayanan Geriatri Belum terpenuhinya kelengkapan ruangan dan peralatan Belum berjalannya pelayanan kunjungan rumah ( Home Care )
Masih kurangnya SDM dalam tim terpadu
Pelayanan Geriatri Pemenuhan kelengkapan ruangan dan peralatan
direncanakan di semester 2 tahun 2022 Menunggu perubahan anggaran Ruangan masih menempati bangunan lama dan direncanakan pindah ke gedung baru di semester 2
tahun 2022
Berdasarkan  hasil analisis masalah  di  layanan geriatri  di  RSUD  Depati  Hamzah,  didapatkan bahwa  kelengkapan  dan  peralatan  geriatri yang  belum  terpenuhi  mendapatkan  ratio tertinggi  yaitu  2,5,  yang  berarti  kelengkapan alat medis masih harus diperbaiki. Kinerja yang baik  dalam  pelayanan  di  rumah  sakit  tak terlepas  dari  baiknya  penyediaan  fungsi  dan operasional peralatan kesehatan. Kelengkapan peralatan  yang  tersedia  di  rumah  sakit merupakan  tantangan  tersendiri  yang  harus dipenuhi sebagai peningkatan  pelayanan  bagi masyarakat(14).  Peralatan  di  klinik  geriatri perlu dipenuhi dan perlu dilakukan pengawasan  agar  proses  pengobatan  lansia dapat berjalan dengan lancar. Pengawasan alat medis  ini  perlu  diterapkan  sesuai  perintah Undang-Undang  Republik  Indonesia  No.44 Tahun  2009  yang  menyatakan  bahwa peralatan alat medis harus diuji dan dilakukan kalibrasi secara berkala.
Sumber daya manusia merupakan unsur yang paling  penting  dalam  suatu  kegiatan.
Kurangnya  SDM  menyebabkan  terhambatnya pelaksanaan  suatu  kegiatan  yang  sedang dilakukan(15).  Sumber  daya  manusia  yang terlibat  dalam  pelaksanaan  kegiatan  di  klinik geriatri masih sedikit dan menyebabkan setiap tenaga  kesehatan  memiliki Jobdesk yang melebihi  kemampuan,  hal  ini  menyebabkan kegiatan  di  klinik  geriatri  menjadi  kurang maksimal.
Pelayanan Home  Care cukup  penting dikarenakan pelayanan ini dapat meningkatkan  pengetahuan  lansia  mengenai penyakit yang diderita serta pengobatan yang dilakukan sehingga lansia tersebut mendapatkan  pelayanan  kesehatan  yang baik(16).  Penelitian  mengatakan  bahwa pelayanan home  care dapat  membantu memenuhi kebutuhan lansia terhadap pelayanan kesehatan yang dibutuhkan (17).
Penjadwalan waktu inisiasi kegiatan pelayanan klinik  geriatri  di  RSUD  Depati  Hamzah  dapat dilihat pada tabel 3 berikut.
Tabel 3. Jadwal Inisiasi Kegiatan
No Tahapan Waktu 1 Rapat intern bidang pelayanan Minggu ke 2 s/d Minggu ke 3 Mei 2022 2 Identifikasi masalah pada pelayanan geriatric Minggu ke 3 Mei 2022 3 Pembuatan  kerangka  acuan  kerja  kegiatan  evaluasi pelayanan geriatri Minggu ke 3 Mei 2022
4 Penyusunan  DBA  (Dokumen  Bisnis  Anggaran) kegiatan  evaluasi  pelayanan  geriatri  anggaran perubahan BLUD RSUD Depati Hamzah tahun 2022 Minggu ke 4 Mei 2022 5 Rapat dengan tim geriatri terpadu tentang kegiatan evaluasi pelayanan geriatri Minggu ke 1 Juni 2022 Tahap Persiapan Tahap persiapan dilakukan dengan melakukan survey di lapangan dan mengadakan  pertemuan  tim  kerja  untuk menentukan  stakeholder  yang  akan  terlibat
serta membahas evaluasi pelayanan
geriatri(18). Penjadwalan waktu untuk melakukan  persiapan  kegiatan  pelayanan klinik  geriatri  di  RSUD  Depati  Hamzah  Kota Pangkalpinang  dapat  dilihat  pada  Tabel  4 berikut.
Tabel 4. Jadwal Pelaksanaan Manajemen Proyek
No Tahapan Waktu 1 Identifikasi dan maping stakeholder yang terkait dalam pelayanan geriatric Minggu ke 2 Bulan Juni 2022 2 Pembuatan SK Direktur tentang tim pelaksana kegiatan evaluasi pelayanan geriatri Minggu ke 2 Bulan Juni 2022 3 Pertemuan tim kerja ( kickoff project ) membahas tentang evaluasi pelayanan geriatri Minggu ke 3 Bulan Juni 2022
Fokus  proyek  kegiatan  evaluasi  pelayanan geriatri  yang  direncanakan  yaitu  melakukan pemenuhan  sarana  ruangan  dan  peralatan pelayanan geriatri tingkat sederhana.
Stakeholder yang direncanakan untuk terlibat dalam kegiatan ini terdiri dari Dinas Kesehatan Kota  Pangkalpinang,  Dinas  Pemberdayaan Perempuan  Perlindungan  Anak  dan  Keluarga Berencana,  Dinas  Sosial  serta  Bidang  Kesra Sekretariat Kota Pangkalpinang.
Setelah  stakeholder  ditentukan,  maka dibentuk  tim  kerja  yang  akan  turun  langsung dalam  kegiatan.  Tim  kerja  dibentuk  dengan pembuatan  Surat  Keputusan  Direktur  RSUD Depati  Hamzah  mengenai  Tim  Evaluasi Pelayanan  Geriatri.  Tim  kerja  yang  telah ditentukan  akan  mengadakan Kickoff  Project Meeting yaitu  mengadakan  pertemuan  untuk menjelaskan  tujuan  dari  kegiatan  yang  akan dilakukan  serta  pembagian  tugas  dalam pelayanan (Tabel 5).
Tabel 5. Tim Pelaksana Kegiatan No Tim Kerja Deskripsi 1 Direktur RSUD Depati Hamzah Direktur  berkewenangan  untuk  membuat  kebijakan dan  surat  keputusan  serta  sebagai  pengarah  dan narasumber 2 Kabag Tata Usaha Kabag Tata Usaha berkewenangan sebagai penyelenggara pelayanan teknis administratif kegiatan dan ketatausahaan 3 Kabid. Pelayanan Kabid Pelayanan berkewenangan sebagai koordinator pengelolaan dan evaluasi pelayanan geriatri 4 Kasi Pelayanan Medis Kasi  Pelayanan  Media  berkewenangan  dalam mengolah  serta  memvalidasi  data  dan  informasi pelayanan geriatric 5 Kasi Penunjang Medis Kasi  Penunjang  Media  berkewenangan  dalam menyusun  usulan  anggaran  pemenuhan  kebutuhan sarana ruangan dan peralatan pelayanan geriatri 6 Staff Bidang Pelayanan Staff Bidang Pelayanan membantu dalam pelaksanaan pengelolaan  laporan  kegiatan  evaluasi  pelayanan geriatri

## Tahap Pelaksanaan
Tahap  pelaksanaan  dilakukan  berdasarkan rencana  yang  telah  ditetapkan  (19).  Tahap pelaksanaan kegiatan geriatri terdiri atas tahap evaluasi  dan  pertemuan.  Tim  evaluasi bertanggung jawab dalam menyusun instrumen evaluasi. Instrumen evaluasi disusun  berpedoman  dengan  Peraturan Menteri  Kesehatan  nomor  79  Tahun  2014 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Geriatri di Rumah  Sakit.  Diharapkan  dapat  menjadi  alat yang  dapat  mengevaluasi  pelayanan  geriatri tingkat  sederhana  di  RSUD  Depati  Hamzah dengan berpedoman pada aturan dan standar
yang  berlaku  sehingga  akan  menghasilkan laporan  evaluasi  yang  dapat  dimanfaatkan sebagai bahan perencanaan guna peningkatan pelayanan  geriatri  di  RSUD  Depati  Hamzah. Meningkatkan  kualitas  fasilitas  kesehatan rujukan  tingkat  lanjutan  yang  melaksanakan pelayanan  kesehatan  santun  lanjut  usia sebagai  strategi  dalam  rencana  aksi  nasional terkait  peningkatan  derajat  kesehatan  usia lanjut.egiatan  Pertemuan  merupakan  sarana komunikasi,  koordinasi,  dan  diskusi  dalam rangka  peningkatan  pelayanan  geriatri  secara terpadu dan komprehensif. Dengan pertemuan  ini  diharapkan  akan  adanya
kesepahaman  bahwa  pelayanan  geriatri merupakan  program  nasional  lintas  sektor sehingga terwujud sinergi antara intern RSUD Depati Hamzah dan RSUD dengan stakeholder. Kegiatan  ini  sebagai  upaya  mengembangkan dan  meningkatkan  kemitraan  dan  jejaring
dengan lintas program, lintas sektor, organisasi profesi, lembaga pendidikan, lembaga penelitian,  lembaga  swadaya  masyarakat, Dunia  Usaha,  Media  Massa  yang  terkait kesehatan lanjut usia.
Tabel 6. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
No Tahapan Waktu 1 Evaluasi Pelayanan Geriatri 1. Penyusunan instrumen evaluasi Bulan Mei 2022 2. Melakukan evaluasi ke klinik geriatri dengan melakukan pengamatan langsung, wawancara dan laporan yang dibuat oleh tim geriatri terpadu Minggu ke 2 Bulan Juni 2022 3. Mengolah data evaluasi dan menyusun laporan evaluasi Minggu ke 3 Bulan Juni 2022
2 Pertemuan 1. Kegiatan pertemuan koordinasi pihak manajemen dengan tim geriatri terpadu Minggu ke 3 Bulan Juni 2022 2. Kegiatan pertemuan pemaparan pelayanan geriatri RSUD Depati Hamzah dengan stakeholder Minggu ke 4 Bulan Juni 2022

## Tahap Monitoring dan Supervisi Kegiatan
Monitoring  dilakukan  dengan  mengukur  dan menganalisis  suatu  program  yang  sedang dilaksanakan  untuk  dilihat  apakah  program tersebut  telah  berhasil  dijalankan  sesuai dengan  perencanaan  serta  pengevaluasian program  agar  dapat  dilakukan  perbaikan(20). Sedangkan  tahap  supervisi  dilakukan  untuk meningkatkan  kinerja  profesionalisme  agar kegiatan yang sedang dilakukan dapat berjalan dengan  baik(21).  Hasil  monitoring  dari  tim
supervisi sangat berpengaruh dalam ketentuan evaluasi kegiatan yang dilakukan(22).
Dari  hasil  kegiatan  monitoring  dan supervisi, ditemukan beberapa kendala dalam pelaksanaan program, yaitu waktu kerja dokter spesialis yang padat sehingga terdapat kendala dalam ketepatan waktu pertemuan dan susah mendapatkan kehadiran tim secara keseluruhan  serta  jumlah  SDM  pada  bidang pelayanan  yang  terbatas  sehingga  berpotensi terjadinya  benturan  waktu  pekerjaan.  Sejalan dengan  penelitian  yang  mengatakan  bahwa
kendala dalam pelaksanaan program kesehatan yaitu waktu kerja dokter yang padat sehingga  sering  terjadi  keterlambatan  dalam pertemuan(23).  Penelitian  lain  mengatakan bahwa terbatasnya jumlah tenaga medis dapat memakan  banyak  waktu  dan  membahayakan pasien(24).

## Tahap Evaluasi dan Pelaporan
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  dengan  menilai hasil  kerja  dari  suatu  kegiatan  sehingga  hasil evaluasi tersebut dapat dijadikan acuan untuk kegiatan  selanjutnya(25).  Evaluasi  pelayanan
klinik  geriatri  di  RSUD  Depati  Hamzah dilakukan  di  triwulan  IV,  tepatnya  pada  akhir kegiatan.  setelah  evaluasi  dilakukan,  maka dibuat laporan. Laporan dibuat agar staff kerja terkait  dapat  mengakses  hasil  kegiatan  yang telah dilakukan(26). Laporan yang telah dibuat kemudian  disampaikan  kepada  stakeholder bagian perencanaan untuk selanjutnya disusun ke dalam laporan capaian kinerja RSUD Depati Hamzah  Kota  Pangkalpinang.  Laporan  berisi indikator capain program, bukti foto kegiatan dan dokumen lainnya yang akan disusun dalam satu bundle laporan.
Tahapan Jan  Feb  Mar  Apr Mei  Jun Jul Ags Sep  Okt Nov Des 1 Inisiasi 2 Persiapan
3 Pelaksanaan
4 Monitoring
dan Supervisi
5 Evaluasi
6 Pelaporan
Gambar 2. Jadwal Kegiatan Manajemen Proyek

## KESIMPULAN
Manajemen  proyek  kegiatan  pelayanan kesehatan  di  klinik  geriatri  RSUD  Depati Hamzah  dilakukan  karena  pelayanan  yang belum  maksimal.  Analisis  kegiatan  di  klinik geriatri RSUD Depati Hamzah terdiri dari tahap inisiasi  kegiatan,  tahap  persiapan,  tahap pelaksanaan, tahap monitoring dan supervisi, tahap evaluasi serta tahap pelaporan. Kegiatan pelaksanaan  dilakukan  dengan  melakukan evaluasi  kegiatan  di  klinik  geriatri  serta
diadakan  pertemuan  antar  pihak  yang berkoordinasi  dalam  kelangsungan  pelayanan ini.  Dalam  pelaksanaan  evaluasi  kegiatan  di klinik geriatri RSUD Depati Hamzah ditemukan beberapa  kendala  yang  dihadapi.  Prioritas masalah  yang  ditemukan  antara  lain  belum terpenuhinya  kelengkapan  di  ruangan  klinik, tenaga  kesehatan  dalam  Tim  Terpadu  Klinik Geriatri masih kurang serta belum berjalannya pelayanan  kunjungan  rumah  ( Health  Care) . Pada  penelitian  ini  disimpulkan  bahwa Pelaksanaan  kegiatan  pelayanan  kesehatan
lansia  di  Klinik  Geriatri  RSUD  Depati  Hamzah secara keseluruhan sudah cukup baik, namun perlu  dilakukan  adanya  perbaikan,  baik  dari segi  pelayanan  maupun  tenaga  kesehatan yang  terlibat.  Diharapkan  bagi  pihak  RSUD Depati Hamzah untuk melengkapi peralatan di Klinik  Geriatri  serta  memperbaiki  sistem pelayanan  dan  SDM  yang  terlibat  dalam pelayanan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]. Ernawati, Ke HTM. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Motivasi Lansia Berpartisipasi di Program Olahraga Rutin Posyandu Lansia Permata. Faletehan Heal J. 2022;9(1):43–50.
[2]. Maritasari R, Lestari P. Model Komunikasi
Lanjut Usia di Rumah Sakit Umum Daerah Sleman. J Ilmu Komun [Internet]. 2020 Aug;18(2):239. Available from: http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/kom unikasi/article/view/3680
[3]. Kiik SM, Sahar J, Permatasari H.
Peningkatan Kualitas Hidup Lanjut Usia
(LANSIA) di Kota Depok dengan Latihan
Keseimbangan. J Keperawatan Indones [Internet]. 2018 Jul;21(2):109–16. Available from: http://jki.ui.ac.id/index.php/jki/article/vi ew/584
[4]. Ekasari MF, Riasmini NM, Hartini T. Meningkatkan Kualitas Hidup Lansia
Konsep dan Berbagai Intervensi. Wineka
Media; 2019.
[5]. Rompis NN, Palealu OCP, Palandeng OI. Kesehatan Hidung pada Lansia di Balai Pelayanan Sosial Lanjut Usia Terlantar Senja Cerah Manado. J e-Clinic. 2018;6(2):130–4.
[6]. Anggawirya AABB, Putra IDGAD, Manik IWY. Klinik Utama Geriatri di Denpasar, Bali Penerapan Tema Healthy Building pada Perancangan Bangunan. e-Jurnal Arsit Univ Udayana. 2019;7(1):217–22.
[7]. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah. Tipe Pelayanan Geriatri Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi. 2019.
[8]. Oktiza L. Faktor-Faktor yang
Berhubungan dengan Kejadian Diabetes Melitus pada Lansia di Puskesmas Lumpatan Kabupaten Musi Banyuasin Sumatera Selatan Tahun 2021. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bina Husada; 2021.
[9]. Febrianti DA, Subroto M. Pemberian Hak Narapidana Lanjut Usia dalam
Pemenuhan Hak Kesehatan Di Lembaga
Pemasyarakatan. J Panor Huk.
2021;6(2):119–25.
[10]. Sholichah F. PENGARUH KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RSKG (RUMAH SAKIT KHUSUS GERIATRI) TEJA HUSADA KEPANJEN. Med J AL-QODIRI [Internet]. 2020;5(2):72–84. Available from: https://doi.org/10.52264/jurnal_stikesal qodiri.v5i2.42
[11]. Bove LA, Houston SM. Project Management Skills for Healthcare. New
York: Routledge Taylor & Francis Group; 2020.
[12]. Rukmini, Tumaji, Kristiana L. Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia di Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur. Bul Penelit Sist Kesehat. 2022;25(1):19–31.
[13]. Pebriyanti E, Syakurah RA. ANALISIS

## MANAJEMEN PRAKTIK KLINIK
KEPERAWATAN GAWAT DARURAT PRODI D3 KEPERAWATAN UNIVERSITAS BENGKULU. J Kedokt Ibnu Nafis [Internet]. 2022;11(1):49–61. Available from: https://jurnal.fk.uisu.ac.id/index.php/ibn unafis/article/view/383
[14]. Roza SH. Analisis Penyelenggaraan Sistem Pemeliharaan Peralatan Radiologi di RSUP DR. M. DJAMIL. J Kesehat Med Saintika. 2021;7(2):85–94.
[15]. Hidayat W, Suryana Y, Fauziah F.
Manajemen Bimbingan Dan Konseling Dalam Pendidikan Karakter Peserta Didik.
J Pendidik UNIGA [Internet]. 2020
Dec;14(2):346–54. Available from: https://journal.uniga.ac.id/index.php/JP/ article/view/1004 [16]. Astuti VW, Yusiana MA, Richard SD,
Suwardianto H. Peningkatan
Pengetahuan Masyarakat Tentang
Kesehatan Melalui Home Care Pada Masyarakat Blimbing Tarokan Kabupaten Kediri. Pelita Abdi Masy. 2021;1(2):54–8.
[17]. Parellangi A. Home Care Nursing: Aplikasi
Praktik Berbasis Evidence-Base. Penerbit Andi; 2018.
[18]. Sairin, Susanto, Suworo, Tarwijo,
Chotamul F. Peningkatan Pendapatan Masyarakat dengan Menumbuhkan Jiwa Wirausaha di Kampung Sengkol RT 06/02 Kelurahan Muncul Kecamatan Setu Tangerang Selatan. Abdi Laksana J Pengabdi Kpd Masy. 2021;2(2):337–46.
[19]. Ferarow N, Suprihanto J. Implementasi Pengelolaan Keuangan Desa Sumberadi dan Tlogoadi di Kabupaten Sleman: Evaluasi Praktik Transparansi dan Akuntabilitas. Jati J Akunt Terap Indones [Internet]. 2018;1(2):49–64. Available from:
http://journal.umy.ac.id/index.php/jati/a rticle/view/4172
[20]. Pitrianti L, Syakurah RA. Analisis Program Pelayanan Kesehatan Pada Ibu Hamil Dan Melahirkan Dinas Kesehatan Rejang Lebong. Jambi Med J “Jurnal Kedokt dan Kesehatan.” 2022;10(1):81–100.
[21]. Karmila N, Suchyadi Y. Supervisi
Pendidikan di Sekolah Alam Bogor.
JPPGuseda | J Pendidik Pengajaran Guru Sekol Dasar [Internet]. 2020 Mar;3(1):31– 3. Available from:
https://journal.unpak.ac.id/index.php/JP PGuseda/article/view/2011
[22]. Wanimbo P, Aedah N, Sapioper HCM.
Implementasi Kebijakan Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Dinas Kesehatan Kabupaten Yahukimo. J
Kebijak Publik. 2020;3(3):114–26.
[23]. Sugiharto MT, Satar YP, Wiyono T.
Analisis Waktu Tunggu Pasien BPJS Studi Kasus Pada Poli Internis Rumah Sakit Haji Jakarta Tahun 2018. J Manaj dan Adm Rumah Sakit Indones. 2019;3(1).
[24]. Hidayanti N, Ariswati HHG, Titisari D. Low Cost Monitoring Kesehatan Berbasis IOT (Parameter Detak Jantung dan Suhu Tubuh). Teknokes. 2020;13(2):98–106.
[25]. Novia D, Syakurah RA. Analisis Manajemen Program Kegiatan KIE
(Komunikasi, Informasi dan Edukasi) Dinas Kesehatan Kota LubukLinggau Terhadap Pengawasan Makanan Dan Minuman Yang Beredar Di Masyarakat. Jambi Med J “Jurnal Kedokt dan Kesehatan.” 2022;10(1):101–15. [26]. Husmayanti R. Tata Kelola Dana Desa Berbasis Perencanaan Partisipatif Di Desa Pantai Cermin Kiri Kabupaten Serdang Bedagai. J Ilm Mhs Ilmu Sos dan Ilmu Polit. 2021;1(3):1–11.