## PENDAHULUAN
Di era globalisasi saat  ini, persaingan bisnis dalam   dunia   pemasaran   telah   berkembang   semakin pesat. Hal ini menyebabkan munculnya suatu peluang dan   tantangan   bisnis   yang   baru   bagi   setiap perusahaan   yang   tentunya   akan   meningkatkan persaingan terhadap perusahaan sejenis. Oleh sebab itu,   setiap   perusahaan   akan   berusaha   keras   untuk membangun   nilai   terhadap   suatu   produk   serta membangun merek yang kuat agar bisa memberikan nilai   yang   positif   bagi   konsumen   yang   akan mempengaruhi   keputusan   konsumen.   Keputusan pembelian konsumen akan suatu produk dipengaruhi oleh   banyak   faktor.   Oleh   karena   itu,   setiap perusahaan   dituntut   harus   dapat   membuat   strategi yang tepat agar konsumen membuat keputusan untuk membeli produk yang dihasilkannya tersebut.
Keputusan   pembelian   konsumen   merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan, sebab hal tersebut merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh perusahaan. Fenomena tersebut juga terjadi pada industri  electronik, dimana terdapat banyak pesaing yang memasarkan produk sejenis pada segmen yang sama, sehingga perusahaan-perusahaan yang berada pada   industri   alat-alat  electronik  harus   dapat mempengaruhi   keputusan   pembelian   konsumen terhadap produk mereka agar dapat
menguasai   pasar   sasaran.   Salah   satu   strategi perusahaan   agar   dapat   mempengaruhi keputusanpembelian   konsumen   yaitu   dengan memperkuat merek ( brand ).
Memperkuat   merek   ( brand )   di   benak konsumen   dalam   mempengaruhi   konsumen melakukan keputusan pembelian merupakan strategi yang   tepat   bagi   perusahaan  elektronik. American Marketing Association (dalam Kotler & Keller, 2009; 258)   mendefinisikan   merek   ( brand )   sebagai   nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasi, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau   jasa   dari   salah   satu   penjual   atau   kelompok penjual   dan   untuk   mendiferensiasikan   merek   dari para pesaing. Hal ini berarti pada tingkat persaingan yang   rendah   merek   hanya   berfungsi   untuk memberikan   citra   bagi   pemakai   produk   dan membedakan   suatu   produk   dengan   produk pesaingnya, sedangkan pada tingkat persaingan yang semakin kuat, merek memberikan konstribusi untuk menciptakan dan menjaga daya saing sebuah produk . Berdasarkan uraian latar belakang di atas maka rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah   variabel   ekuitas   merek   yang terdiri   dari   dimensi   kesadaran   merek,   asosiasi merek,   persepsi   kualitas   dan   loyalitas   merek. secarasimultan berpengaruh signifikan terhadap
1

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat

## PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK BLACKBERRY (PENGGUNA HANDPHONE BLACKBERRY DI UNIVERSITAS ALKHAIRAAT PALU)

## MUHAMMAD UMAR A *)

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah (1). Untuk Mengetahui variabel dari ekuitas merek yang terdiri dari dimensi  kesadaran  merek,  asosiasi  merek,  persepsi  kualitas dan loyalitas merek  berpengaruh  signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian handphone Blackberry (Pengguna Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu). (2) Untuk Mengetahui pengaruh variabel kesadaran merek terhadap keputusan pembelian  handphone Blackberry (Pengguna Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat  Palu). (3) Untuk   Mengetahui   pengaruh   variabel   asosiasi   merek   terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di   Universitas   Alkhairaat   Palu).   (4).   Untuk   Mengetahui pengaruh   variabel   persepsi   kualitas   terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu). (5). Untuk Mengetahui pengaruh variabel loyalitas merek   terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu). Adapun hasil penelitian yang di dapatkan dilapangan bahwa   nilai Koefisien determinasi   (R   Square)   sebesar   0,532  memberikan   arti   bahwa   53,2%   variabel   keputusan   pembelian handphone merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palumampu digambarkan oleh variabel Kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek, sedangkan 46,8% (100-53.2) dipengaruhi oleh variabel independen lainnya yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini
Kata Kunci: Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Persepsi Kualitas Dan Loyalitas Merek
keputusan pembelian handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)?
2. Bagaimana   pengaruh   variabel   kesadaran merek   terhadap   keputusan   pembelian handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)?
3. Bagaimana   pengaruh   variabel   asosiasi merek   terhadap   keputusan   pembelian handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)?
1. Bagaimana pengaruh variabel persepsi kualitas terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)?
2. Bagaimana   pengaruh   variabel   loyalitas   merek terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)?
Berdasarkan uraian perumusan masalah yang telah diuraikan di atas maka adapun tujuan penelitian yang dapat di uraikan di bawah ini yaitu:
1. Mengetahui   variabel   dari   ekuitas   merek   yang terdiri   dari   dimensi   kesadaran   merek,   asosiasi merek,   persepsi   kualitas   dan   loyalitas   merek berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu).
2. Mengetahui pengaruh variabel kesadaran merek terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)
3. Mengetahui   pengaruh   variabel   asosiasi   merek terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)
4. Mengetahui pengaruh variabel persepsi kualitas terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu)
5. Mengetahui  pengaruh variabel  loyalitas merek terhadap   keputusan   pembelian  handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu).

## PENGERTIANKESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN LOYALITAS MEREK
Menurut   Aaker   dalam   Tjiptono   (2011;  96) mendefenisikan   ekuitas   merek   adalah   serangkaian aset dan kewajiban merek yang terkait dengan sebuah merek,   nama   dan   simbol   yang   menambah   atau mengurangi nilai yang diberikan sebuah produk atau
jasa   kepada   perusahaan   dan   bagi   pelanggan perusahaan tersebut.
Konsumen   cenderung   membeli   merek   yang sudah  dikenal  karena  merasa  aman dengan  sesuatu yang sudah dikenal, mereka merasa aman, terhindar dari berbagai resiko pemakaian dengan asumsi bahwa merek   yang   sudah   dikenal   lebih   dapat   diandalkan, produk   dengan   merek   yang   sudah   dikenal   itu dikatakan   memiliki   kesadaran   merek   yang   cukup baik (Durianto 2004; 54)
Asosiasi   merek   adalah   segala   kesan   yang muncul   dibenak   seseorang   yang   terkait   dengan ingatannya mengenai suatu merek. Kesan-kesan yang terkait   dengan   merek   akan   semakin   meningkat dengan   semakin   banyaknya   pengalaman   konsumen dalam   mengkonsumsi   suatu   merek   atau   dengan semakin   seringnya   penampakan   merek   tersebut dalam strategi komunikasinya (Durianto 2004; 69).
Persepsi kualitas dapat didefinisikan sebagai persepsi   pelanggan   terhadap   keseluruhan   kualitas atau   keunggulan   suatu   produk   atau   jasa   layanan berkenaan   dengan   maksud   yang   diharapakan   oleh pelanggan (Durianto dkk 2004; 96).
Pada   tahapan   ini   pembeli   merupakan pelanggan   yang   setia.   Mereka   memiliki   suatu kebanggan   sebagai   pengguna   suatu   merek   dan bahkan merek tersebut   menjadi sangat penting bagi mereka   dipandang   dari   segi   fungsinya   maupun sebagai   suatu   ekspresi   mengenai   siapa   sebenarnya mereka

## METODE PENELITIAN
Dalam   penilitian   ilmiah   ini   yang   berjudul pengaruh dimensi ekuitas merek terhadap keputusan pembelian handphone Blackberry (Pengguna Handphone Blackberry Di   Universitas   Alkhairaat Palu),   peneliti   menggunakan   tipe   penelitian   yang bersifat deskriptif kausal dengan alasan peneliti akan menggambarkan   secara   sistematis   sejauh   mana hubungan   serta   pengaruh   dari   variabel   independen dalam  hal ini ekuitas merek yang terdiri kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek terhadap variabel dependen dalam penelitian ini   yaitu   keputusan   pembelian handphone Blackberry (Pengguna   Handphone Blackberry Di Universitas Alkhairaat Palu).
Lokasi   penelitian   ini   adalah   di   Kota   Palu (Pengguna   Handphone Blackberry Di   Universitas Alkhairaat Palu) yaitu Diponegoro No 39 Palu
Dalam penelitian ini, jumlah populasi tidak diketahui   secara   pasti,   namun   menurut   Malhotra (2005; 108) sebagai aturan umum, jumlah responden minimal     adalah   5   kali   jumlah   indikator.   Jumlah indikator   dalam   penelitian   ini   sebanyak  24  yang terdiri   dari  dimensikesadaran  merek  (X 1 )  sebanyak
2 Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
4indikator, asosiasi merek (X 2) sebanyak 6 indikator, persepsi kualitas (X 3 ) 5 indikator dan loyalitas merek (X 4 ) 5  indikator serta variabel keputusan pembelian (Y) sebanyak 4 indikator. Maka jumlah sampel yang ditentukan   oleh   peneliti   adalah   5   x  24  =  120 responden .
Dalam   penelitian   ini,   yang   merupakan
variabel independen yaitu
kesadaran merek(X 1 ),asosiasi merek (X 2 ), persepsi kualitas (X 3) dan   Loyalitas   merek   (X 4 )  serta  variabel   dependen yaitu keputusan  pembelian (Y).  Definisi  oprasional variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Variabel Independen 1. Kesadaran merek (X 1 )
Menurut Rangkuti (2009;39) kesadaran merek artinya   adalah   kesanggupan   seseorang   calon konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa   suatu   merek   merupakan   kategori   produk tertentu. Peran kesadaran merek dalam  keseluruhan ekuitas merek tergantung dari sejauh mana tingkatan kesadaran   yang   dicapai   oleh   suatu   merek,   adapun indikatornya adalah sebagai berikut :
1) Puncak pikiran 2) Pengingatan kembali merek 3) Pengenalan merek 4) Tidak menyadari merek 2.  Asosiasi merek  (X 2 )
Asosiasi   merek   adalah   segala   kesan   yang muncul   dibenak   seseorang   yang   terkait   dengan ingatannya mengenai suatu merek. Kesan-kesan yang terkait   dengan   merek   akan   semakin   meningkat dengan   semakin   banyaknya   pengalaman   konsumen dalam   mengkonsumsi   suatu   merek   atau   dengan semakin   seringnya   penampakan   merek   tersebut dalam   strategi   komunikasinya   (Darmadi   dkk   2004; 69), adapun indikatornya adalah sebagai berikut :
1) Atribut produk
2) Manfaat bagi pelanggan
3) Harga relatif
4) Orang terkenal/khalayak
5) Gaya hidup/kepribadian
6) Para pesaing
3. Persepsi kualitas (X 3 )
Persepsi   kualitas   dapat   didefinisikan   sebagai persepsi   pelanggan   terhadap   keseluruhan   kualitas atau   keunggulan   suatu   produk   atau   jasa   layanan berkenaan   dengan   maksud   yang   diharapakan   oleh pelanggan   (Darmadi   dkk   2004  ;96),   adapun indikatornya adalah sebagai berikut:
1) Kinerja
2) Ketahanan
3) Keandalan
4) Kesesuaian dengan spesifikasi
5) Hasil
4. Loyalitas merek (X 4 )
Loyalitas   merek   merupakan   suatu   ukuran keterkaitan   pelanggan   kepada   sebuah   merek. (Durianto   dkk   2004;126),   adapun   indikatornya sebagai berikut :
1) Pembeli yang komit
2) Menyukai merek
3) Pembeli yang puas dengan biaya peralihan
4) Pembeli yang bersifat kebiasaan
5) Berpindah pindah

## Variabel Dependen
1. Keputusan Pembelian Konsumen (Y)
Keputusan   pembelian   konsumen   merupakan proses yang dilakukan oleh setiap konsumen dalam memperoleh   sebuah   produk   yang   pada   akhirnya berpengaruh   pada   keputusan   konsumen   tersebut untuk bertahan pada sebuah merek produk tertentu, adapun indikatornya adalah sebagai berikut:
1) Promosi
2) Kebutuhan
3) Memiliki kelebihan dari merek lain Pencarian informasi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam menjawab permasalahan dan menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan alat analisis statistik   Regresi   Linear   Berganda   ( Multiple   Linear Regression ).   Dimana   digunakanuntuk   menguji pengaruh   variabel   kesadaran  merek   (X1),  variabel asosiasi merek  (X2), variabel persepsi kualitas (X3) dan variabel loyalitas merek (X4)  terhadap variabel keputusan   pembelian   (Y)handphone   merek Blackberry di   Universitas   Alkhairaat   palu. Adapun rincian yang diformulasikan dalam tabel 4.14 sebagai berikut :
Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
Selanjutnya nilai konstanta, nilai R, dan nilai R square berdasarkan pada tabel 4.14 di atas, dapat dijelaskan pula sebagai berikut :
6. Nilai constant sebesar   0,631   yang   memberikan arti   bahwa   apabila   variabel   bebas   (Kesadaran merek,   asosiasi   merek,   persepsi   kualitas   dan loyalitas   merek)   diasumsikan   bernilai   nol   maka tingkat   keputusan   pembelian   konsumen   pada handphone merek Blackberry akan naik 63,1% , dimana variabel lain dianggap konstan.
7. Koefisien korelasi (R) sebesar 0,743 memberikan arti   bahwa   variabel   yang   diamati   (Kesadaran merek,   asosiasi   merek,   persepsi   kualitas   dan loyalitas merek) mempunyai hubungan yang kuat dengan   variabel   terikat   (keputusan   pembelian) sebesar 74,3%.
8. Koefisien  determinasi  (R Square)  sebesar  0,532 memberikan arti bahwa 53,2% variabel keputusan pembelian   handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu mampu digambarkan oleh  variabel   Kesadaran   merek,   asosiasi   merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek, sedangkan 46,8%   (100-53.2)   dipengaruhi   oleh   variabel independen   lainnya   yang   tidak   dimasukkan   ke dalam penelitian ini.
Pengujian   hipotesis   pertama   adalah   untuk mengetahui   apakah  Variabel   ekuitass   merek     yang terdiri dari dimensi kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek secara simultan berpengruh signifikan terhadap  keputusan pembelian handphone   merek Blackberry di   Universitas Alkhairaat Palu.
Dari tabel 4.14 di atas, dapat diketahui bahwa nilai sig probabilitasnya adalah 0.000. Artinya bahwa Jika   sig   F   ≤   0,05   maka   variabel   ekuitas   merek dimensi kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi
kualitas, dan loyalitas merek  berpengaruh signifikan terhadap   keputusan   pembelian   (Y)   atau   terbukti semua   variabel   independen   yang   diamati   secara simultan   berpengaruh   signifikan   terhadap   variabel dependen.
Pengujian   hipotesis   ke   dua   adalah   untuk mengetahui  apakah  Variabel  kesadaran  merek (X1) secara   parsial   berpengruh   signifikan   terhadap keputusan pembelian handphone merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Dari   tabel  4.14     di   atas   bahwa   besarnya probabilitas   signifikansi   variabel   kesadaran   merek (X1)   adalah   0,003   <   taraf   signifikansi   yang disyaratkan α 0,05. Dengan demikian bahwa secara statistik  variabel  kesadaran   merek  dalam  penelitian ini   memberikan   pengaruh   yang   signifikan   terhadap keputusan pembelian handphone merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Pengujian   hipotesis   ke   tiga   adalah   untuk mengetahui   apakah  variabel   asosiasi   merek   (X2) secara   parsial   berpengruh   signifikan   terhadap keputusan pembelian handphone merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Hasil yang diperoleh dari tabel  4.14   di atas dalam   penelitian   ini   bahwa   besarnya   probabilitas signifikansi   variabel   asosiasi   merek   (X2)   adalah 0,002 < taraf signifikansi yang disyaratkan α 0,05. Dengan   demikian   bahwa   secara   statistik   variabel asosiasi   merek   dalam   penelitian   ini   memberikan pengaruh   yang   signifikan   terhadap   keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Pengujian   hipotesis   ke   empat   adalah   untuk mengetahui   apakah   variabel  persepsi   kualitas   (X3) secara   parsial   berpengruh   signifikan   terhadap keputusan pembelian handphone merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
4 Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat Tabel 4.14 Hasil Uji Regresi Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) .631 .280 2.252 .026 Kesadaran merek .230 .075 .264 3.055 .003 Asosiasi merek .227 .072 .273 3.158 .002 Persepsi kualitas .186 .061 .213 3.051 .003 Loyalitas merek .226 .064 .242 3.563 .001
Sumber; data diolah
Hasil   yang   diperoleh   dari   tabel  4.14   dalam penelitian   ini   bahwa   besarnya   probabilitas signifikansi   variabel   Persepsi   Kualitas   (X3)   adalah 0,003 < taraf signifikansi yang disyaratkan α 0,05. Dengan   demikian   bahwa   secara   statistik   variabel persepsi   kualitas   dalam   penelitian   ini   memberikan pengaruh   yang   signifikan   terhadap   keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Pengujian   hipotesis   ke   lima   adalah   untuk mengetahui   variabel  loyalitas   merek   (X4)   secara parsial   berpengruh   signifikan   terhadap     keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Hasil   yang   diperoleh   dari   tabel  4.14   dalam penelitian   ini   bahwa   besarnya   probabilitas signifikansi   variabel   loyalitas   merek   (X4)   adalah 0,001 < taraf signifikansi yang disyaratkan α 0,05. Dengan   demikian   bahwa   secara   statistik   variabel loyalitas   merek   dalam   penelitian   ini   memberikan pengaruh   yang   signifikan   terhadap   keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Merek   bukan   hanya   sebuah   nama, simbol,gambar atau tanda yang tidak berarti. Merek merupakan   identitas   sebuah   produk   yang   dapat dijadikan sebagai  alat  ukur apakah produk itu baik dan   berkualitas.Konsumen   melihat   sebuah   merek sebagai   bagian   yang   paling   penting   dalam   sebuah produk,   dan   merek   dapat   menjadi   sebuah   nilai tambah dalam produk tersebut.Pada pengujian secara parsial   ditemukan   bahwa   ekuitas   merek   dimensi kesadaran merek memiliki pengaruh paling dominan terhadap   keputusan   pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
Ini   dikarenakan   karena   memang   merek Blackberry sudah tidak asing lagi dalam benak pikiran responden   yang   diamati   di   banding   dengan   merek handphone  lain.   Hal   ini   sejalan   dengan   yang dikemukakan   Durianto   (2004:57)   memakai   Slogan atau jingle lagu   yang   menarik   sehingga   membantu konsumen   untik   mengingat   merek.     Dalam   hal   ini Perusahaan Blackberry harus   terus   menjaga kesadaran   mereknya   dalam   kegiatan   kegiatan pemasarannya   agar   tidak   kalah   bersaing   dengan merek merek lain yang bermain pada segmen sejenis.
Dimensi asosiasi  merek  dalam  penelitian ini adalah merupakan salah satu dimensi dalam variabel ekuitas   merek   yang   dilakukan   perusahaan  kepada konsumen.  Pada pengujian secara parsial ditemukan bahwa ternyata  dimensi asosiasi merek  memberikan pengaruh  signifikan  terhadap   perubahan  keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas   Alkhairaat   Palu.   Dimana   kesadaran merek   yang   dimaksud   adalah  segala   kesan   yang muncul   dibenak   seseorang   yang   terkait   dengan
ingatannya mengenai suatu merek dengan indikator atribut   produk,   manfaat   bagi   pelanggan,   harga relative,   orang   terkenal   /   khalayak,   gaya   hidup   / kepribadian,   dan   para   pesaing.   Ini   dikarenakan karena   memang   asosiasi   yang   di   lakukan   oleh Blackberry dapat dengan mudah di kenali konsumen dan   dapat   membuat brand   image .Misalnya menghubungkan   merek   dengan   orang   terkenal, atribut   produk   yang   menarik   serta   manfaat   yang didapatkan   oleh   konsumen   menggunakan   produk handphone merek Blackberry .hal ini sejalan dengan yang dikemukakan oleh Durianto (2004:69) semakin banyak   asosiasi   yang   saling   berhubungan,   semakin kuat brand image yang dimiliki oleh merek tersebut. Yang   dimaksud   persepsi   kualitas   dalam penelitian ini menurut   Durianto( 2004: 96) adalah persepsi   pelanggan   terhadap   keseluruhan   kualitas atau   keunggulan   suatu   produk   atau   jasa   layanan berkenaan   dengan   maksud   yang   diharapakan   oleh pelanggan.   dengan   indikator   kinerja,   ketahanan, keandalan,  kesesuaian dengan spesifikasi dan hasil. Dari   hasil   penelitian   dilapangan   didapatkan   bahwa persepsi kualitas berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian  handphone merek Blackberry , ini   dikarenakan   karena   kualitas handphone Blackberry bagus  digunakan   dan   produk   yang berkualitas   tinggi. Hal  ini  sejalan  dengan   pendapat yang  dikemukakan  Darmadi   dkk (2004:96)  dimana Persepsi   kualitas   yang   positif   akan   mendorong keputusan   konsumen   untuk   menggunnakan   produk tersebut dan menciptakan loyalitas kepada merek.
Yang   dimaksud   Loyalitas   merek   dalam penelitian   ini   menurut   Durianto   (2004:126)  adalah suatu   ukuran   keterkaitan   pelanggan   kepada   sebuah merek.  Pada   pengujian   secara   parsial   ditemukan bahwa   ternyata  dimensi   Loyalitas   merek   sama dengan   dimensi   sebelumnya   dimana   hasilnya memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian  handphone   merek Blackberry di Universitas   Alhairaat   Palu    dimana   indikator   yang dimasukan   diantaranya   pembeli   yang   komit, menyukai merek,   pembeli yang puas dengan biaya peralihan dan berpindah- pindah. Hal ini dikarenakan karena   memang   responden   yang   diamati berkomitmen   dan   menyukai   merek  handphone Blackberry sehingga   menimbulkan   pelanggan   yang loyal   karena handphone   merek Blackberry merupakan produk yang unggul dan berkualitas. Hal ini sejalan dengan yang di kemukakan oleh Durianto (2004:126)  Seorang  pelanggan   yang  loyal  terhadap suatu   merek   tidak   akan   mudah   memindahkan pembeliannya   ke   merek   lain   apapun   yang   terjadi dengan merek tersebut.
KESIMPULAN DAN SARAN
5

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
Berdasarkan   uraian   pada   pembahasan   yang bertitik tolak dari permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini, diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel ekuitas merek yang terdiri dari dimensi kesadaran   merek,   asosiasi   merek,   persepsi kualitas   dan   loyalitas   merek   secara   simultan berpengaruh   signifikan   terhadap   variabel keputusan   pembelian   handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu.
2. Variabel   kesadaran   merek   berpengaruh   positif dan   signifikan   terhadap   keputusan   pembelian handphone   merek Blackberry di   Universitas Alkhairaat Palu.
3. Variabel Asosiasi merek berpengaruh positif dan signifikan   terhadap   keputusan   pembelian handphone   merek Blackberry di   Universitas Alkhairaat Palu.
4. Variabel   Persepsi   Kualitas   berpengaruh   positif dan   signifikan   terhadap   keputusan   pembelian handphone   merek Blackberry di   Universitas Alkhairaat Palu.
5. Variabel   Loyalitas   merek   berpengaruh   positif dan   signifikan   terhadap   keputusan   pembelian handphone   merek Blackberry di   Universitas Alkhairaat Palu..
Adapun   saran-saran   yang   diajukan   peneliti guna dapat dijadikan sebagai pengambilan keputusan yang   mengacu   pada   pokok   permasalahan, pembahasan dan kesimpulan yang ada, berikut sara- saran yang dapat disajikan:
1. Kepada   pihak   perusahaan   dalam   hal   ini   adalah Blackberry ,   harus   terus   mengontrol   dan mengevaluasi   variabel-variabel   yang   terbukti memberikan   pengaruh   yang   signifikan   terhadap keputusan   pembelian   handphone   merek Blackberry di Universitas Alkhairaat Palu., agar terjadi   peningkatan   baik   dari   segi   produktivitas dan   efektivitas   perusahaan   maupun   dari   segi keuntungan perusahaan.
2. Untuk   penelitian   selanjutnya,   diharapkan   untuk mencari,   menambahkan,   atau   bahkan mengkombinasikan   variabel-variabel pembentuk keputusan   pembelian   khususnya   handphone merek Blackberry yang   ada   di   Universitas
Alkhairaat Palu dan di luar Universitas Alkhairaat Palu.   pada   umumnya,   agar   hasil   penelitiannya memberikan   kontribusi   yang   bermakna   pada pihak-pihak yang berkepentingan .

## DAFTAR  PUSTAKA
Assauri,  Sofjan,   2010.Manajemen   Pemasaran, Cetakan ke-10, PT. Rajagrafindo   Persada, Jakarta.
Darwin  dan  Wijiyo Sugiono, 2004. Analisis Komparasi Ekuitas Merek Ades Dan Merek Aqua Di Kalangan Mahasiswa Di Surabaya , Universitas Kristen Indonesia.
Durianto, Darmadi &  Sugiarto, Toni Sitinjak, 2004, Strategi Menaklukkan Pasar, PT.Gramedia Pustaka Utama.
Durianto, Darmadi & Lie Joko Budiman, 2003, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar, PT. Gramedia Pustaka Utama
Korompot, 2006. Analisis pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan Dosen Fakultas Ekonomi untuk menggunakan Handphone merek Nokia , Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Tadulako, Palu.
Kotler,   Philip   &   Amstrong,   Gary,   2008,  Prinsip- prinsip Pemasaran,  Edisi         Keduabelas, Jilid 1, Penerbit Erlangga , Jakarta.
Kotler, Philip & Keller, Kevin, 2009,  Manajemen Pemasaran,Edisi   Ketigabelas,   Jilid   1, Penerbit Erlangga , Jakarta.
Setiadi   J,   Nugroho.   2003.  Perilaku   Konsumen  : Prenada Media, Jakarta.
Simamora, Bilson, 2001. Menajemen Pasar Dengan Pemasaran   Efektif   Dan       Profitabel , PT.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Sugiyono,   2010   ,   Metode   Penelitian   Bisnis   : Penerbit Alfabeta, Bandung.
Sumodiningrat,   Gunawan,   (2001).Pengantar Ekonometrika. Yogyakarta : BPFE Rangkuti, Fredy,   2009. The Power Of Brand. PT
Gramedia Pustaka Utama
Tjiptono, Fandy,  2002. Strategi Pemasaran. Andi Offset. Yogyakarta.
2011. Manajemen Dan Strategi merek . Andi Offset. Yogyakarta.
Umar, Husein, (2005). Metode Penelitian Skripsi dan Tesis   Bisnis . Edisi   Baru.   Jakarta   :   PT. RajaGrafindo Persada.
*   Penulis   adalah   Staf   Pengajar   pada   Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat Palu
6 Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat