Lukman Hakim, email: kanglukmanov@gmail.com Windijarto,

## Program Pengembangan Sumberdaya Manusia
Sekolah Pascasarjana Universitas Airlangga Surabaya
Abstrak- Suatu proses produksi dapat diketahui sebagai aktifitas yang dapat menghasilkan kegunaan (utility atau output), dan dalam menghasilkan aktifitas produksi berguna dibutuhkan input-input produksi yang tidak hanya digunakan/dinilai berdasarkan input fisik (material) saja, begitu juga dengan output yang dihasilkan dapat berupa barang maupun jasa. Faktor- faktor yang mempengaruhi produktifitas kerja karyawan antara lain tingkat burnout dan self efficacy. Populasi penelitian adalah karyawan bagian produksi di PT Semen Indonesia. Jumlah subjek penelitian adalah 300 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode skala, dan analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hipotesis yang diajukan adalah burnout dan self efficacy mempengaruhi produktifitas kerja. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan nilai FMtunj sebesar 673.253>0,389 dengan tingkat (sig) 0.000<0,05, dan nilai signifikansi untuk uji t adalah 0,000<0,005. hal tersebut membuktikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun parsial antara self efficacy dan burnout terhadap produktifitas kerja karyawan PT Semen Indonesia.
Keyword: Produktifitas kerfa, Burnout, Self efficacy
PSIKOISLAMIKA. Jurnal Psikologi Islam (JPI) copyright © 2016 Pusat Penelitan dan Layanan Psikologi. Volume 13 Nomor 2 Tahun 2016

## PENDAHULUANyang berupaya mengolah input menjadi output.
Proses produksi di sebuah perusahaan meropakanPerusahaan merupakan unit teknis yang mengolah segala aktivitas yang dapat membuat kegunaankomoditas, dan pengusaha (pemilik dan manajer) (utility) saat ini menjadi kegunaan masa datangyan? menentukan berapa besar komoditas yang akan (Frank, 1997). Selain itu, diketahui bahwa prosesdiproduksi. oieh karenanya, secara matematis fungsi produksi merupakan aktifitas yang tidak hanyaproduksi merupakan hubungan antara kombinasi membentuk barang secara material (materialinPut VanS digunakan dalam menghasilkan output, goods) (Ferguson, 1975). Dengan demikian, suatuTuJuan utama sekaligus permasalahan yang dikelola proses produksi dapat diketahui sebagai aktifitaspengusaha (entrepreneur) adalah memaksimalkan yang dapat menghasilkan kegunaan (utility atauProfit Pada kondisi tekonologi yang telah ditentukan output), dan dalam menghasilkan aktifitas produksi(given). berguna dibutuhkan input-input produksi yang tidakOutput atau produk yang dihasilkan perusahaan hanya digunakan/dinilai berdasarkan input fisiktentunya tidak lepas dari campur tangan sumber (material) saja, begitu juga dengan output yangdaya manusia di dalamnya. Sumber daya manusia dihasilkan dapat berupa barang maupun jasa.ini akan berperan penting terhadap produk suatu Pemahaman terhadap proses produksi akan lebihperusahaan dan disebut produktivitas kerja. mudah dipahami pada suatu perusahaan atau industriProduktivitas kerja adalah kemampuan menghasilkan
Jurnal Psikoislamika I Volume 13 Nomor 2 Tahun 201623

## PRODUKTIFITAS KERJA DITINJAU DARI BURNOUT DAN SELF EFFICACY
26% 58% 16% Prosentase 300 77 173 50 F Total X> 15 11 -15
X< 11
Interval
Tinggi Sedang
Rendah
Kategori
Beberapa penelitian mengenai self efficacy terhadap kinerja juga pemah dilakukan oleh beberapa peneliti dan menunjukkan hasil yang berbeda-beda. Penelitian yang dilakukan oleh Purnomo dan Lestari (2010) menunjukkan hasil bahwa self efficacy memiliki pemgaruh yang signifikan positif terhadap kinerja UKM. Selanjutnya penelitian Engko (2006) dan Chasanah (2008) menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif self efficacy terhadap kinerja. Penelitian dengan hasil berbeda dilakukan oleh Gunawan dan Sutanto (2013) dan Prasetya dkk. (2013) menunjukkan hasil bahwa se(/ efficacy tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan kinerja individual.
Berdasarkan uraian maka peneliti tertarik untuk meneliti pengaruh burnout dan self efficacy terhadap produktifitas kerja karyawan dengan cara mencari tahu tingkat masing-masing variabel. Hipotesis yang diajukan adalah terdapat pengaruh burnout dan self efficacy terhadap produktifitas kerja pada karyawan PT Semen Indonesia

## METODE
Variabel yang digunakan dalam penelitian ini antara lain burnout dan se(/ efficacy sebagai variabel bebas, dan produktifitas kerja sebagai variabel terikat. Subyek penelitian terdiri dari 300 responden yang menjadi karyawan bagian produksi di PT Semen Indonesia. Pengumpulan data menggunakan instrumen skala likert yang terdiri atas skala produktifitas kerja yang terdiri dari 7 aitem dan memiliki koefisien reliabilitas sebesar 0,610, kemudian skala burnout yang terdiri dari 13 aitem dan memiliki koefisien reliabilitas sebesar 0,756, dan skala self efficacy yang terdiri dari 5 aitem dan memiliki koefisien reliabilitas sebesar 0,560. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.

## HASIL
Hasil analisis data menunjukkan bahwa rata- rata karyawan PT Semen Indonesia memiliki tingkat burnout, self efficacy dan produktifitas kerja menengah sebagaimana tabel dibawah ini :
Tabel 1: Kategori Se(/ efficacy
suatu kerja yang lebih banyak daripada ukuran biasa yang telah umum. (The Liang Gie,1981). Produktivitas kerja merupakan salah satu factor yang sangat diperhatikan oleh perusahaan, bahkan pemecatan karyawan salah satunya karena faktor produktivitas kerja karyawan.
Produktivitas kerja ini sangat diperhatikan terutama oleh perusahaan-perusahaan besar, seperti PT. Semen Indonesia. PT. Semen Indonesia yang bergerak dalam produksi semen sangat memperhatikan kualitas produktivitas kerja karyawan-karyawannya.
Laporan KPI Transaction Departemen of Cement Production 2016 menunjukkan bahwa terdapat persoalan yang terjadi saat ini juga tentang produktivitas kerja karyawan di PT Semen Indonesia. Karyawan bagian produksi kurang memenuhi target produksi. Faktor burnout dan self efficacy diprediksi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi terjadinya penurunan produktifitas kerja karyawan.
Produktivitas kerja adalah kemampuan menghasilkan barang dan jasa dari berbagai sumberdaya atau faktor produksi yang digunakan untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pekerjaan yang dihasilkan dalam suatu perusahaan (Kusnendi, 2003., Sinungan 2005., Hasibuan, 2005). Burnout adalah suatu bentuk kelelahan yang disebabkan karena seseorang bekerja terlalu intens, berdedikasi dan berkomitmen, bekerja terlalu banyak dan terlalu lama serta memandang kebutuhan dan keinginan mereka sebagai hal kedua (Bernardin dalam Rosyid, 1996., Chemiss dalam Sutjipto, 2001., Freudenberger dalam Farber, 1991., Gehmeyr, 2000). Self efficacy adalah keyakinan khusus yang berkenaan dengan pelaksanaan suatu tugas dan melibatkan kepercayaan seseorang bahwa ia mampu untuk melakukan suatu tindakan tertentu pada suatu situasi tertentu (Bandura, 1986., Schunk, 1983).
Golembiewsky, dkk (1983) mengatakan bahwa akibat dari burnout dapat muncul dalam bentuk berkurangnya kepuasan kerja, memburuknya kinerja, dan produktivitas rendah. Apapun penyebabnya, munculnya burnout berakibat kerugian di pihak karyawan maupun organisasi. Berdasarkan penelitian Mohammad bagher Gorji tahun 2011 tentang Status Kejenuhan Kerja (Burnout) Dengan Kinerja (Job Performance) Pada Pegawai Bank menunjukkan bahwa 30,75% pegawai rata-rata mengalami kejenuhan kerja, menekankan bahwa kejenuhan kerja (Burnout) ini dirasakan oleh pegawai yang sudah bekerja antara 3 - 5 tahun.
terhadap produktifitas kerja secara parsial.

## DISKUSI
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa produktifitas kerja karyawan dapat ditentukan oleh burnout karyawan, dan self efficacy karyawan itu sendiri. Hal ini menguatkan kembali pada berbagai hasil penelitian terdahulu yang menemukan bahwa semakin tinggi tingkat self efficacy, maka semakin tinggi pula produktifitas kerja pada diri seseorang. Produktifitas kerja merupakan motivasi yang terjadi pada situasi dan lingkungan kerja yang terdapat pada suatu organisasi atau lembaga. Keberhasilan dan kegagalan perusahaan memang sering dikaitkan dengan produktifitas kerja karyawan. Pada dasarnya manusia selalu menginginkan hal yang baik-baik saja, sehingga daya pendorong atau penggerak yang memotivasi semangat kerjanya tergantung dan harapan yang akan diperoleh mendatang, jika harapan itu menjadi kenyataan maka seseorang akan cenderung meningkatkan produktifitas kerjanya.
Seorang karyawan pada dasarnya memiliki produktifitas kerja yang dinamis, hal yang mempengaruhi produktifitas kerja ada banyak faktor, selain faktor burnout dan self efficacy sebetulnya masih banyak faktor-faktor lain yang ikut mempengaruhi produktifitas kerja seorang karyawan. Namun, karena keterbatasan dari penulis, penelitian ini hanya mengupas tentang pengaruh dua variabel tersebut tersebut terhadap produktifitas kerja. Burnout yang dirasakan seorang karyawan berpengaruh negatif terhadap produktifitas kerja, hal ini bermakna semakin tinggi tingkat burnout karyawan, maka semakin rendah pula produktifitas kerja yang ia miliki. Demikian pula se(/ efficacy yang dimiliki seorang karyawan berpengaruh positif terhadap produktifitas kerja, hal ini bermakna semakin besar tingkat se(/ efficacy yang dimiliki seorang karyawan, maka semakin besar pula produktifitas kerja yang ia miliki. Meyer dan alien (dalam meyer, dkk, 1993 ).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa self efficacy berpengaruh signifikan terhadap produktifitas kerja karyawan PT Semen Indonesia. Self efficacy pada karyawan seperti bekerja menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, dapat mengatur waktu menyelesaikan pekerjaan yang ditentukan, menetapkan tujuan pekerjaan, mempersiapkan hal- hal terlebih dahulu dalam bekerja, selalu berusaha menyelesaikan pekerjaan, kreatif dalam berbagai hal, belajar dari masa lalu baik dari pengalaman sendiri maupun orang lain, memotivasi dirinya agar
Berdasarkan tabel di atas, diketahui nilai signifikansi self efficacy 0,0O0< 0,05 dan signifikansi burnout 0,000<0,05. Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh self efficacy d^n burnout
.000 .000 .000 t. sig -27.041 5.554 32.138 -.803 .165 Beta Standardize .018 .038 1.030 S t d . Error -.481 .209 33.113 B Unstandardize burnout selfefficacy 1  (Constant)
Nilai F tabel pada penelitian ini adalah 0.389 untuk tarafsignifikansi 0,05. Uji F menunjukan bahwa nilai FMtuni sebesar 673.253>0,389 dengan tingkat (sig) 0.000<0,05. Berdasarkan tabel diatas bahwa terdapat pengaruh se(/ efficacy dan burnout secara simultan terhadap produktifitas kerja karyawan.
Peneliti melakukan analisa pengaruh secara parsial untuk melihat pengaruh variabel bebas berpengaruh nyata atau tidak terhadap variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan seperti tabel di bawah ini :
Tabel 5: Analisis parsial antar variable
.000" Sig. 673.253 F 2.417 1627.403 Mean Square 299 297 2 Df 3972.720 717.915 3254.805 Sum of Squares Total Residual Re gression Model
Untuk melihat hubungan antar variabel maka ditakukan analisis regresi, Hasil analisis regresi sebagai berikut,:
Tabel 4: Hasil Analisis Regresi, Pengaruh Burnout, Self efficacy terhadap Produktifitas Kerja
100% 18% 68% 14% Prosentase 300 55 204
41 F
X>21 15-21 X< 15 Interval Total Tinggi Sedang Rendah Kategori Tabel 3:Kategori Produktifitas Kerja 100% 21% 61% 18% Prosentase 300 63 183
54
F
X>41
30-41 X<30 nterval Total Tinggi Sedang
Rendah
Kategori    1 Tabel 2: Kategori Burnout
negatif burnout terhadap produktifitas kerja karyawan.
Schultz (1994) mengemukakan, seringkali burnout diderita oleh karyawan yang mempunyai dedikasi dan komitmen yang tinggi terhadap pekerjaannya. Schaufelli dan Buunk (1996) mengatakan bahwa burnout berkembang ketika individu sangat percaya bayangan ideal mereka, bahwa mereka adalah orang yang kharismatik, dinamis, tidak bisa lelah dan sangat kompeten. Hal itu mengakibatkan mereka berusaha mempertahankan kesan idealnya dengan menggunakan cara-cara yang suatu saat akan menghabiskan cadangan energinya sehingga terjadilah burnout.
Teori di atas menjelaskan secara tidak langsung bahwa saat karyawan mengalami burnout (kelelahan kerja) maka motivasi berprestasi dalam rangka optimalisasi produktivitas kerja dirinya akan mengalami penurunan.
Golembiewsky, dkk (1983) mengatakan bahwa akibat dari burnout dapat muncul dalam bentuk berkurangnya kepuasan kerja, memburuknya kinerja, dan produktivitas rendah. Apapun penyebabnya, munculnya burnout berakibat kerugian di pihak karyawan maupun organisasi.
Akibat burnout bagi organisasi menurut Jackson (dalam Jewell dan Siegall, 1998) adalah pemberian pelayanan yang berkualitas rendah bagi pelanggan (klien, pasien), merendahnya keterlibatan kerja pada bagian yang terkena dan meningkatnya orang yang pindah kerja. Orang-orang yang menderita burnout boleh jadi mencari peran administratif di mana mereka dapat berlindung pada pekerjaan diantara tumpukan surat-surat dan dokumen (Rosyid, 1996). Selain itu menurut Maslach dan Jackson (1981) burnout dapat menimbulkan kemerosotan kualitas ketelitian terhadap .tugas yang diberikan oleh staff.
Terdapat suatu kenyataan yang mengejutkan, bahwa penderita burn out adalah orang-orang yang bersemangat, energik, ambisius, dan memiliki prinsip yang kuat untuk tidak menjadi gagal dan merupakan figur pekerja keras (Freudenberger & Richelson, dalam Feri Farhati a Haryanto FR, 1996).

## KESIMPULAN
Berdasarka n hasil analisa data yang telah dilakukan pada penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara self efficacy dan burnout terhadap produktifitas kerja. Secara simultan maupun secara parsial self efficacy dan burnout memiliki pengaruh yang signifikan
selalu lebih baik dan tidak mudah diserang stress.
Perilaku tersebut mempunyai dampak positf dapat meningkatkan kinerja karyawan. Tanpa adanya self efficacy yang baik maka kinerja yang dimiliki karyawan kurang optimal dan akan menurun. Hal ini ditunjang oleh pernyataan Bandura (2000), bahwa pentingnya self efficacy akan berpengaruh terhadap usaha yang diperlukan dan pada akhirnya terlihat dari kinerja. Penelitian ini juga mendukung penelitian yang dilakukan oleh Nurchasanah (2008) yang menemukan bahwa se(/ efficacy, berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kepercayaan terhadap kemampuan diri, keyakinan terhadap keberhasilan yang selalu dicapai membuat seseorang bekerja lebih giat dan selalu menghasilkan yang terbaik. Menurut Philip dan Gully (1997) dalam Sapariyah (2011), self efficacy dapat dikatakan sebagai factor personal yang membedakan setiap individu dan perubahan se(/ efficacy dapat menyebabkan terjadinya perubahan perilaku terutama dalam penyelesaian tugas dan tujuan. Penelitiannya menemukan self efficacy berhubungan positif dengan tingkat penetapan tujuan. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa se(/ efficacy dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Meta analisis yang dilakukan oleh Judge dan Bono (2001) dalam Engko (2006) menemukan ada hubungan positif antara self efficacy dan kinerja individual. Penelitian yang dilakukan oleh Erez dan Judge (2001) dalam Engko (2006) juga menyatakan ada hubungan yang positif dan signif ikan antara self efficacy dan kinerja individual. Hasil penelitian yang dilakukan Sapariyah (2011) menunjukkan se(/ efficacy memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Pada penelitian yang dilakukan Engko (2006) menunjukkan adanya hubungan positif antara self efficacy dengan kinerja individual.
Pada penelitian ini menunjukkan hasil bahwa ada pengaruh self efficacy terhadap produktifitas kerja karyawan secara signifikan. Artinya bahwa semakin tinggi tingkat se(/ efficacy karyawan maka semakin tinggi pula tingkat produktifitas kerjanya.
Penelitian ini juga memperkuat apa yang telah disampaikan oleh beberapa ahli dan hasil penelitian sebelumnya, diantaranya Sahak (2014) serta Maulidia & Dhania (2011) yang menyebutkan adanya hubungan positif antara self efficacy dan produktifitas kerja.
Lain halnya dengan pengaruh burnout terhadap produktifitas kerja karyawan pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh
Creswell, John W. 2010. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Dale Timple. 2011. Memotivasi Pegawai, Seri Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Elex Media Komputindo
Engko, Cecilia. 2006. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Individual Dengan Self Esteem dan Self efficacy Sebagai Variabel Intervening, Vol.10 No.1,hal 1-12
Farber, B. A. 1991. Crisis in education ; Stress management (7th.ed). New York : America.
Ferguson C. E., and J. P. Gould. 1975. Microeconomic
Theory, 4th Edition
Firdaus, H. 2005. Pengaruh Shift Kerja Terhadap Kejadian Stres Kerja Pada Tenaga Kerja di Bagian Produksi Pabrik Kelapa Sawit PTPN 4 Kebun Pabatu Tebing Tinggi Tahun 2005. Skripsi, FKM-USU. Medan
Frank, Robert H. 1997. Microeconomic Behavior, 3th Edition, McGraw-Hill Comp
Furnham, Adrian. 2002. The Psychology of Behaviour at Work. Hove: Psychologist Press
Gehmeyr, Andreas, 2000. The Word Wide Web http: / www.fmi.uni passu.de/worter klaerungen/ 6urnout.html, Worterklaerungen-Burnout
Greenberg, Jerald dan Robert A. Baron. 1999.
Behaviour in Organizations, Understanding
pihak-pihak yang berkesempatan menggunakan penelitian ini.
Saran untuk peneliti selanjutnya agar menyempurnakan beberapa bagian yang belum sempurna dalam penelitian ini, diantaranya pengambilan indikator dan penulisan aitem dari teori utama. Selain itu juga diperlukan teori yang sesuai dan mungkin bukan teori yang penulis gunakan.
Sedangkan saran untuk perusahaan agar pihak perusahaan mengetahui bahwa produktifitas kerja, burnout dan self efficacy merupakan hal pokok yang harus diperhatikan bagi karyawan, untuk itu diperlukan peran serta baik dari pihak perusahaan maupun pihak karyawan sendiri agarselalu melakukan evaluasi terhadap kinerja karyawan dan selalu memberikan masukan-masukan dan motivasi agar se!/ efficacy karyawan semakin meningkat dan burnout karyawan semakin rendah.
terhadap produktifitas kerja karyawan PT Semen Indonesia.
Pengaruh self efficacy terhadap produktifitas kerja bernilai positif atau searah, yang berarti bahwa semakin besar self efficacy seorang karyawan maka semakin besar pula keyakinan akan kemampuan produktifitas kerjanya. Pengaruh burnout terhadap produktifitas kerja bernilai negatif, yang berarti bahwa semakin besar burnout seseorang karyawan maka semakin rendah produktifitas kerjanya. Selanjutnya, self efficacy dan burnout secara bersama-sama juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktifitas kerja karyawan PT Semen Indonesia.

## SARAN
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti ingin memberikan saran kepada beberapa pihak agar penelitian dapat memberikan manfaat kepada

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 1998. Prosedur Penelitian (Satu Pendekatan Praktek) Edisi Revisi II. Jakarta: Rineka Cipta
Arnita. Nurjayanti. 2011. Hubungan antara self efficacy dengan produktivitas kerja pegawai batik. Tidak diterbitkan. Skripsi. Surakarta. Universitas Muhammadiyah Surakarta Azwar, S. 2005. Sikc^Manusia. Teoridanpengukurannya. Edisi ke-2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Bandura, A. 1977. Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84, 191-215
Bandura, A. 1986. The explanatory and predictive scope of self-efficacy theory. Journal of Clinical and Social Psychology, 4, 359-373
Bandura, A. 1997. Self-efficacy and health behaviour.
In A. Baum, S. Newman, J. Wienman, R. West, a C. McManus (Eds.), Cambridge handbook of psychology, health and medicine (pp. 160-162). Cambridge: Cambridge University Press.
Caputo, J. S. 1991. Stress and Burnout in Library Service. Canada : The Oryx Press
Chasanah, Nur. 2008. Analisis Pengaruh Empowerment, Self efficacydan Budaya Organisasi terhadapKepuasan Kerja datam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada Karyawan PT. Mayora Tbk Regional Jateng dan DIY). Tesis Program Pasca Sarjana Magister Manajamen Universitas Diponegoro Semarang (tidak dipublikasikan)
Schaufelli, B, Wilmar. 19%. Work and Stress: Burnout and reciprocity, toward a dual-level social exchange model. Vol 10, no 3: 225-237 Schaufelli, B, Wilmar. 2001. Professional Burnout:
Recent Developments in Theory and research. Washington DC: Taylor & Francis. 52:397-

## 422
Schultz, D., a Schultz, S.E. 1994. Theories of Personality 5th Edition. California : Brooks/ Cole
Schunk,D. H. 1983. Ability versus effort attributional feedback: Differential effects on self-efficacy and achievement. Journal of Educational Psychology, 75, 848 -856
Sinungan, Anogara. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
The Liang Gie, 1981. Efisiensi Kerja Bagi Pembangunan Negara, Jakarta: PT. Gunung Agung Wibowo. 2013. perilaku dalam Organisasi. Jakarta:
PT Raja Grafindo persada
Yeti Indrawati. 2014. Pengaruh Self Esteem, Self efficacy Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Tidak diterbitkan. Thesis. Universitas Sam Ratulangi
Zimmerman, Barry, J.  1989. A Social Cognitive View of Self-Regulated Academic Learning. Journal of Educational Psychology. Vol. 81, No. 3, 329-339.
and Managing The Human Side of Work. Third Edition. Allin and Bacon. A Division of Schuster. Massachuscets Hadi, S. 2002. Aietode/ogi Research. Yogyakarta:

## Andi Offset
Hasibuan, Malayu. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta : PT. Bumi

## Aksara.

## Hawaii, Dadang. 1997. Alquran llmu Kedokteran
Jiwa dan Kesehatan Mental. Jakarta: Dana Bhakti Yasa
Judiari, Josina. 2003. Kumpuian Handout. Tidak Diterbitkan
Kusnendi. 2003. Ekonomi Sumber Daya Manusia. Jakarta: PPUT
Muchdarsyah Sinungan. 2005. ProduktMtas: Apa Dan Bagaimana. Jakarta. Bumi Aksara. Nazir. 1999. Metode Penelitian, Cetakan Ketiga,
Jakarta, Ghalia Indonesia Rosyid, H.F. 19%. Burnout: PenghambatProduktMtas yang Perlu Dicermati. Buletin Psikologi, IV (1): 19-24
Sapariyah, Rina Ani.2011. Pengaruh Self Esteem,
Self efficacy Dan Locus Of Control Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Perspektif Balance Scorecard Pada Perum Pegadaian Boyolali. Vol.19 No.18. STIEAUB.