INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 425-434 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Hardiness Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan
Sri Wiworo RIH 1 ✉ , Wirawan Aryanto Balol 2 , Rachmawati 3
(1) Psikologi, Universitas Wisnuwardhana Malang
(2) Teknik Industri, Universitas Wisnuwardhana Malang
(3) Psikologi, Universitas Wisnuwardhana Malang
Email: Woro.indah68@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Pe  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hardiness terhadap stres kerja pada karyawan PT. X di Malang. Hipotesis yang diajukan adalah ada pengaruh antara  kepribadian  hardiness terhadap stres  kerja  karyawan  PT.  X  di  Malang.  Sampel  penelitian  adalah  100  orang  karyawan  PT.  X  . Pengumpulan data dilakukan  menggunakan  Skala  Kepribadian  Hardiness  dan  Skala Stres Kerja. Hasil uji analisis regresi diperoleh F reg sebesar 72,838 dengan p = 0,000 dinyatakan  sangat signifikan, artinya ada  pengaruh  yang sangat signifikan  antara hardiness (X) terhadap stres kerja (Y)  pada karyawan  PT.  X  di  Malang.  Hasil  perhitungan  koefisien  korelasi  (r)  =  -0,653  dengan  p  =  0,000 menunjukkan arah korelasi negatif artinya semakin tinggi hardiness maka akan semakin mengurangi stres kerja sebaliknya semakin rendah hardiness maka akan semakin meningkatkan stres kerja. Hasil perhitungan  koefisien  determinan  (R 2 )  diperoleh  hasil  0,426    artinya  variabel hardiness  memberi sumbangan terhadap stres kerja sebesar 42,6% sedangkan sisanya 57,4% dipengaruhi oleh faktor lain. Kata Kunci: Hardiness, Stres.

## Abstract
This research aims to determine the effect of hardiness on work stress in PT employees. X in Malang. The hypothesis proposed is that there is an influence between personality hardiness on work stress of PT employees. X in Malang. The research sample was 100 employees of PT. X . Data collection was carried out using the Personality Hardiness Scale and Work Stress Scale. The results of the regression analysis test obtained Freg of 72.838 with p = 0.000 which was declared very significant, meaning that there was a very significant influence between hardiness (X) on work stress (Y) in PT employees. X in Malang. The results of the calculation of the correlation coefficient (r) = -0.653 with p = 0.000 show a negative correlation direction, meaning that the higher the hardiness, the more work stress will be reduced, whereas the lower the hardiness, the more work stress will increase. The results of calculating the  determinant  coefficient  (R2)  obtained  a  result  of  0.426,  meaning  that  the  hardiness  variable contributed to work stress by 42.6% while the remaining 57.4% was influenced by other factors. Keyword: Hardiness;Stress

## PENDAHULUAN
Pasar global yang terus berkembang pesat dalam  dunia bisnis membuat perusahaan- perusahaan  berusaha  untuk  memaksimalkan  kinerjanya  supaya  dapat  bersaing.  Sumber daya manusia yang berkualitas merupakan salah satu faktor penentu agar perusahaan dapat bekerja secara efektif dan maksimal. Sebuah perusahaan yang ingin berkembang dengan pesat, harus memiliki sumber daya manusia yang mampu menampilkan kinerja yang baik. Meskipun  sumber  daya  manusia  itu  merupakan  kunci  keberhasilan  dan  penentu keberhasilan di dalam sebuah perusahaan, namun pada kenyataan yang sering kita jumpai di    dalam  bekerja,  sumber  daya  manusia  terkadang  memunculkan  persoalan  dalam pekerjaan, seperti sering tidak masuk kerja, datang terlambat, pekerjaan yang terbengkalai, hasil  pekerjaan  yang  tidak  sesuai  dengan  target  yang  diharapkan  oleh  perusahaan, hubungan interpersonal dengan karyawan lain yang kurang harmonis, dalam hal ini stres kerja pun akan terjadi.
Pada dasarnya stres merupakan bagian dari kehidupan manusia. Stres kerja muncul dalam  diri  manusia  karena  adanya  bentuk  ketidakharmonisan  antara  individu  dengan lingkungannya.  Stres  kerja  merupakan  salah  satu  fenomena  yang  sering  terjadi  dalam kehidupan manusia. Yang dimaksud dengan stres kerja adalah kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses pikiran dan kondisi fisik seseorang, apabila stres ini terlalu besar  maka  dapat  mengancam  kemampuan  seseorang  dalam  menghadapi  lingkungan. Stres  kerja  tidak  hanya  menimbulkan  kerugian  bagi  karyawan  tetapi  juga  perusahaan dimana  mereka  bekerja.  Kerugian  yang  dialami  oleh  perusahaan  ini  akan  tampak  dari
penurunan produksi sampai pada kerugian materi perusahaan tersebut. Stres kerja pasti sering dijumpai pada semua jenis pekerjaan, hanya saja ada beberapa pekerjaan tertentu yang memiliki stres kerja diatas rata-rata pekerjaan yang lainnya. Fenomena tentang stres kerja telah diteliti oleh Wahyu Rahardjo (2005) dalam jurnal “ Kontribusi Hardiness dan Self- Efficacy Terhadap Stres Kerja (Studi Pada Perawat RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten), mengungkapkan  bahwa  perawat  yang  memiliki  tingkat hardiness  dan  self  efficacy  yang tinggi  akan  memberikan  konstribusi  terhadap  stres  kerja  yang  dirasakan  sehingga tingkatannya menjadi sedang. Tingginya hardiness perawat dibuktikan dengan mayoritas perawat yang menyebutkan bahwa mereka jarang jatuh sakit karena stres pekerjaan yang mereka rasakan.
Informan telah bekerja selama 5 tahun pada sebuah perusahaan terkemuka di Kota Malang di Bidang Industri Makanan Ringan yaitu PT.X di Malang. Para karyawan di PT. X dituntut oleh perusahaan untuk menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, pekerjaan yang rangkap, setiap hari di tuntut overtime, munculnya gap-gap informal antara kelompok satu dengan lainnya yang membuat kerja menjadi tidak produktif. Dengan adanya beban kerja tersebut rentan bagi karyawan untuk mengalami stres kerja. Beban kerja yang sangat tinggi juga  dialami  oleh  Anggota  Polri  dalam  jurnal  penelitian  oleh  Andy  Arciana  Dodik.S.S  & Kamsih Astuti (2012), dalam jurnal “ Hubungan antara Kepribadian Hardiness Dengan Stres Kerja Pada Anggota Polri Bagian Operasional di Polresta Yogyakarta ”.
Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa tingkat kepribadian hardiness yang dimiliki anggota Polri di Polresta Yogyakarta tergolong tinggi sehingga mampu meminimalisir stres kerja  yang  ditimbulkan  walaupun  masih  dalam  kategori  sedang.  Tinggi  rendahnya  stres kerja  pada  anggota  Polri  dipengaruhi  oleh  tingkat  kepribadian hardiness  yang  dimiliki anggota Polri  tersebut. Semakin tinggi tingkat kepribadian hardiness  yang  dimiliki maka akan semakin rendah stres kerja yang dimiliki anggota Polri.
Beehr dan Newman dalam Sutarto Wijono (2010) mendefinisikan stres kerja sebagai suatu  keadaan  yang  timbul  dalam  interaksi  antara  manusia  dengan  pekerjaan.  Keadaan yang  dimaksudkan  adalah  dimana  individu  mulai  menunjukkan  atau  merasakan  suatu beban yang dianggap memberatkan bagi individu tersebut dengan beberapa gejala yang menunjukkan bahwa individu tersebut mengalami stres kerja. Menurut Munandar (2006) stres kerja adalah respon individu terhadap stresor yang ada pada pekerjaan yang dapat menyebabkan  seseorang  tidak  berfungsi  optimal.  Reaksi  yang  dapat  terjadi  yaitu  dapat berupa reaksi fisik, psikologis dan tingkah laku.
Selanjutnya, Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi stres kerja di sebut juga sebagai sumber stres atau stressor. Sumber stres kerja atau yang  disebut  stressor adalah “suatu
kondisi, situasi atau peristiwa yang dapat menyebabkan stres” (Wijono,2010). Sumber stres dikelompokkan  menjadi  dua,  yaitu  Faktor-faktor  pekerjaan  dan  Faktor-faktor  di  luar pekerjaan.
Adapun  Strategi  Penanganan  Stres  diantaranya  menurut  Grant  Brecht  (2000)  yaitu Sikap, keyakinan dan pikiran kita harus positif, fleksibel, rasional, dan adaptif terhadap orang lain.  Artinya,  jangan  terlebih  dahulu  menyalahkan  orang  lain  sebelum  instropeksi  diri dengan pengendalian internal, yang kedua adalah Kendalikan faktor-faktor penyebab stres dengan  jalan  Kemampuan  menyadari (awereness  skills),  Kemampuan  untuk  menerima (acceptance skills), Kemampuan untuk menghadapi (coping skills) dan Kemampuan untuk bertindak (action  skills).  Teknik  singkat  untuk  menghilangkan  stres,  misalnya  melakukan pernafasan  dalam,  mandi  santai  dalam  bak,  tertawa,  pijat,  membaca,  kecanduan  positif (melakukan yang disukai secara teratur), istirahat teratur dan ngobrol.
Setiap  individu  memiliki  kemampuan  untuk  bisa  mengontrol  stres  kerja  yang dirasakan, paling tidak mereduksi apa yang dirasakan dan meminimalisasi efek buruk yang dialami.  Kepribadian  individu  sangat  berpengaruh  terhadap  penanganan  stres  yang  di alami, kepribadian hardiness (tahan banting) merupakan salah satu faktor kepribadian yang ikut memberikan pengaruh terhadap stres kerja tersebut. Hardiness merupakan karakteristik pribadi yang membantu seseorang mengubah keadaan yang penuh tekanan dari keadaan buruk  yang  potensial  menjadi  peluang  untuk  meningkatkan  kinerja,  kepemimpinan, berperilaku, kesehatan, dan pertumbuhan psikologis (Maddi,2007).
Hardiness merupakan suatu faktor yang mengurangi stres  dengan mengubah cara stresor  dan  dipersepsikan  (Ivanevich,2007)  yang  berarti  bahwa  stressor  negatif  akan dipersepsikan  menjadi  stressor  positif.  Kreitner  dan  Kinicki  (2005)  menyebutkan  bahwa hardiness  melibatkan  kemampuan  secara  sudut  pandang  atau  secara  keperilakuan mengubah stressor negatif menjadi tantangan yang positif.
Nevid,  Rathus,  dan  Greene  (2005)  menyatakan  bahwa  kepribadian  tahan  banting adalah kepribadian yang ditandai kemampuan individu untuk bertahan pada kejadian yang mengancam dan berpeluang menimbulkan stres. Kepribadian tahan banting mempunyai serangkaian  ciri  atau  sikap  yang  membuat  individu  tahan  terhadap  tekanan  karena ditunjukkan dengan adanya pengendalian, keterlibatan, dan menyukai tantangan.
Kebaruan dari penelitian ini adalah penulis belum pernah meneliti tentang SDM pada paerusahaan yang ada kaitannya dengan psikologi kerja keryawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Penagruh Hardiness terhadap stress pada karyawan PT.X di Malang.

## METODE PENELITIAN
Populasi  adalah  jumlah  dari  keseluruhan  objek  yang    karakteristiknya  akan  diduga (Sutrisno Hadi, 2000). Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  karyawan PT. X di Malang berjumlah 140 orang. Dalam penelitian ini sampel yang diambil sebanyak  100 karyawan, berdasarkan tabel penentuan jumlah sampel yang dikembangkan oleh Isaac dan Michael untuk tingkat kesalahan 5% (Prof.Dr. Sugiyono,2011).
Teknik yang digunakan adalah Simple Random Sampling dimana karyawan tersebut akan  diambil  secara  random    tanpa  memperhatikan  strata  yang  ada  dalam  populasi tersebut. Sampel diambil     dari 2 divisi   yaitu  divisi  produksi makanan ringan dan divisi pengolahan  keripik  singkong,  jadi  setiap  divisi  diambil  50  karyawan.  Adapun  variabel- variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut  yaitu Stres Kerja, Stres kerja  adalah  respon  individu  terhadap  stresor  yang  ada  pada  pekerjaan  yang  dapat menyebabkan  seseorang  tidak  berfungsi  optimal.  Reaksi  yang  dapat  terjadi  yaitu  dapat berupa  reaksi  fisik,  psikologis  dan  tingkah  laku.  Variabel  selanjutnya  adalah Hardiness, Hardiness  adalah mampu bertindak proporsional dan tidak mudah menyerah walaupun berada  dibawah  tekanan  stres  ditempat  kerja,  karena  karyawan  tersebut  memiliki kecenderungan  yang  baik  terhadap  komitmen (commitment),    kontrol  (control),  dan tantangan (challenge)  sehingga  cenderung  lebih  optimis  jika  dibandingkan  dengan karyawan yang kurang memiliki kepribadian tahan banting (hardiness).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil uji reliabilitas  3 aspek  skala stres kerja dinyatakan sangat signifikan dengan p = 0,000  dimana nilai r tt bergerak antara 0,690 – 0,769. Dengan demikian skala stres kerja dapat dinyatakan andal (reliabel) pada penelitian ini. reliabilitas skala stres kerja di jelaskan pada tabel berikut ini :
Tabel 1.Hasil Perhitungan Reliabilitas Skala Stres Kerja No. Aspek r tt p Status 1 Gejala Fisiologikal 0,673 0,000 Andal 2 Gejala Psikologikal 0,769 0,000 Andal 3 Gejala Perilaku 0,690 0,000 Andal
Hasil uji reliabilitas  3 aspek  skala stres kerja dinyatakan sangat signifikan dengan p =  0,000  dimana nilai r tt bergerak antara 0,690 – 0,769. Dengan demikian skala stres kerja dapat dinyatakan andal (reliabel) pada penelitian ini.
Tabel 2. Blue Print Skala Hardiness
No. Aspek Indikator Favourable  Unfavourable Jumlah 1 Komitmen Optimis 1,8,13,21 10,18,30
12 Tidak Mudah Bosan 7 4 Memiliki Keyakinan 32,38 35 2 Kontrol Pengendalian Diri 2,23,39 11,19 10 Ketenangan Diri 15,24,25 5,36 3  Tantangan Dinamis 16,22,27 6,20,31
18
Meningkatkan Kemampuan 17,26,29, 12,37 Mengatasi Masalah 33,34,40 Tahan Terhadap 3,9,14 28 Tekanan Total 25 15 40
Hasil korelasi antara hardiness (X) terhadap stres kerja (Y) pada karyawan PT. X di Malang dengan menggunakan bantuan komputasi versi IBM/IN Seri Program (SPS-2000) Sutrisno Hadi dan Yuni Pamardiningsih, pada tabel 1 dan tabel 2 sebagai berikut :
Tabel 3.Koefisien Beta dan Korelasi Parsial-Model Penuh X Beta (β) SB (β) r- parsial t P 0 123,215600 1 -0,624585 0,07318  -0,653  -8,535  0,000 p= dua – ekor Galat Baku Est =  8.463 Korelasi r =  0.653 Korelasi r sesuai =  0.657

## Tabel 4. Rangkuman Analisis Regresi
Sumber Variasi JK Db RK F R 2 P Regresi 5.216,262 1 5,216,262  72,838  0,426  0,000 Residu 7.018,239 99 71,615 Total 1.,234,500 99
Hasil uji analisis regresi diperoleh F reg sebesar 72,838 dengan p = 0,000 dinyatakan sangat  signifikan,  artinya  ada    hubungan  yang  sangat  signifikan    antara hardiness  (X) terhadap stres kerja (Y)  pada karyawan PT X di Malang. Dengan demikian hipotesis yang berbunyi  “Pengaruh Hardiness terhadap Stres Kerja  Pada Karyawan PT.  X  di Malang”  di terima pada taraf kepercayaan 99%.
Hasil perhitungan koefisien korelasi (r) = -0,653 dengan p = 0,000 menunjukkan arah korelasi negatif artinya semakin tinggi hardiness maka akan semakin mengurangi stres kerja sebaliknya semakin rendah hardiness maka akan semakin meningkatkan stres kerja.
Hasil  perhitungan  koefisien  determinan  (R 2 )  diperoleh  hasil  0,426    artinya  variabel hardiness  memberi  sumbangan  terhadap  stres  kerja  sebesar  42,6%  sedangkan  sisanya 57,4% dipengaruhi oleh faktor lain.
Hasil perhitungan keandalan pada 3 aspek hardiness diperoleh bahwa  pada aspek tantangan  memberikan  keandalan  (reliabel)    sebesar  0,849  lebih  besar  dari  pada  aspek komitmen 0,713  dan kontrol 0,691, sehingga aspek tantangan menjadi indikator yang lebih kuat dari aspek lain dalam meminimalisir stres kerja pada penelitian ini.
Hasil  penelitian  terhadap  karyawan  PT.  X  di  Malang  adalah  signifikan,  yaitu  ada pengaruh antara hardiness terhadap stres kerja pada karyawan PT X di Malang. Pada hasil penelitian ini dapat dikatakan bahwa hardiness sangat berperan dalam meminimalisir stres kerja agar karyawan dapat bekerja dengan baik sehingga memiliki pribadi yang tangguh. Hal ini didukung oleh pendapat Nevid, Rathus dan Greene (2005) yang menyatakan bahwa kepribadian  tahan  banting  merupakan  kepribadian  yang  ditandai  kemampuan  individu untuk  bertahan  pada  kejadian  yang  mengancam  dan  berpeluang  menimbulkan  stres, kepribadian tahan banting mempunyai serangkaian ciri atau sikap yang membuat individu tahan terhadap tekanan karena ditunjukkan dengan adanya pengendalian, keterlibatan dan menyukai tantangan.
Korelasi yang di dapat pada penelitian ini adalah berkorelasi negatif, bila karyawan tersebut memiliki hardiness yang tinggi maka akan dapat meminimalisir stres kerja begitu juga sebaliknya bila karyawan tersebut memiliki hardiness yang rendah maka stres kerja
akan tinggi. Individu yang memiliki hardiness akan memiliki kontrol pribadi, komitmen dan siap dalam menghadapi tantangan, artinya perubahan-perubahan yang terjadi di dalam diri maupun diluar dirinya dilihat sebagai suatu kesempatan untuk tumbuh bukan sebagai suatu ancaman terhadap dirinya. Individu yang memiliki hardiness dianggap dapat menjadi tetap sehat meskipun mengalami kejadian-kejadian yang penuh stres.(Hadjam, 2004)
Hardiness  dalam  penelitian  ini    memberikan  sumbangan  sebesar  42,6%  untuk meminimalisir stres kerja dan sisanya di pengaruhi oleh faktor lain seperti untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, adanya keluarga atau teman dekat yang bekerja di satu perusahaan, letak perusahaan yang strategis, suasana yang nyaman, serta sulitnya mencari kerja pada zaman sekarang.
Kepribadian hardiness dijelaskan berdasarkan Teori Kobasa yang menyatakan bahwa hardiness dibentuk oleh 3 aspek yaitu komitmen, kontrol dan tantangan (Sudirman, 2007). Bahwa pada penelitian ini aspek yang sangat berperan dalam meminimalisir stress kerja adalah tantangan. Pada aspek tantangan ini karyawan mengubah stresor negatif menjadi stresor positif, dimana ancaman ataupun beban kerja yang di berikan oleh perusahaan di persepsikan  menjadi  suatu  hal  yang  menyenangkan  untuk  di  kerjakan  dan  diselesaikan dengan baik. Karyawan dituntut oleh perusahaan untuk menyelesaikan pekerjaan hingga selesai sampai malam dan besoknya karyawan masuk kerja seperti biasa, tidak ada yang absen ataupun terlambat, mereka datang tepat waktu walaupun hampir tiap hari lembur yang  seharusnya  bekerja  mulai  pukul  6  pagi  hingga  2  siang  mereka  harus  lembur  dan pulang pukul 6 sore.
Besarnya aspek tantangan ini menunjukkan bahwa karyawan memiliki kepercayaan terhadap perubahan merupakan hal yang normal, mereka tidak terpaku oleh kondisi yang stabil tetapi tertantang untuk mengatasi atau melakukan perubahan. Para karyawan yang mempunyai  tantangan  yang  kuat  adalah  orang-orang  yang  dinamis  dan  memiliki kemampuan  dan  keinginan  untuk  maju  yang  kuat,  menemukan  cara  yang  lebih  mudah untuk  menghilangkan  atau  mengurangi  keadaan  yang  menimbulkan  stres  dan menganggap stres bukan merupakan suatu hambatan.
Berdasarkan hasil pembahasan di atas, penelitian pada karyawan PT. X di Malang ini membuktikan  bahwa  tingkat  kepribadian hardiness  yang  dimiliki  seseorang,  dapat memberikan  kontribusi  atau  pengaruh  bagi  munculnya  stres  kerja  itu  sendiri.  Dimana, semakin tinggi kepribadian hardiness, maka akan berimplikasi juga pada berkurangnya stres kerja yang dialami begitu juga sebaliknya, semakin rendah kepribadian hardiness maka akan meningkatkan stres kerja.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini    diperoleh  hasil  adanya  korelasi  negatif  antara hardinnes dengan stres, artinya bila karyawan tersebut memiliki hardiness yang tinggi maka akan dapat meminimalisir stres kerja begitu juga sebaliknya bila karyawan tersebut memiliki hardiness  yang  rendah  maka  stres  kerja  akan  tinggi.  Hardiness  dalam  penelitian  ini memberikan  sumbangan  sebesar  42,6%  untuk  meminimalisir  stres  kerja  dan  sisanya  di pengaruhi oleh faktor lain seperti untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, adanya keluarga atau teman dekat yang bekerja di satu perusahaan, letak perusahaan yang strategis, suasana yang nyaman, serta sulitnya mencari kerja pada zaman sekarang. Dapat ditarik kesimpulan bahwa  Ada  pengaruh hardinnes  terhadap  stress  pada  karyawan  PT.  X  di  Malang. Berdasarkan hasil penelitian  ini maka ada beberapa saran yang diajukan, antara lain bagi Karyawan yaitu lebih percaya diri dalam bekerja, dengan cara mengasah skills yang dimiliki bisa belajar secara mandiri maupun mengikuti pelatihan dari perusahaan sehingga semakin optimis bisa menyelesaikan tugas sebaik mungkin karena menguasai pekerjaan/tugasnya tsb, Lebih kreatif dalam menyiasati materi pekerjaan agar lebih bervariasi sehingga minim kebosanan  dan  meningkatkan  pengendalian  diri,  Meningkatkan  komunikasi  dan  lebih membuka diri agar menambah relasi, Meningkatkan kemampuan problem solving dengan cara membiasakan diri untuk tidak memendam masalah, kalau blm mampu bisa sharing dengan orang yang dipercaya, Olahraga teratur untuk mengarahkan energi, Bagi Peneliti Selanjutnya  disarankan  untukmemperhatikan  faktor-  faktor  lain  penyebab  strees  kerja seperti faktor lingkungan, faktor organisasi dll.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriani, R. 2008. Hubungan antara kepri- badian  tahan  banting  (hardiness)  dengan stress kerja pada karyawan. Skripsi (Tidak Diterbitkan) Yogya- karta : Fakultas Psikologi dan Ilmu Budaya UII.
Astuti, K. 1994. Hubungan antara tipe kepribadian tangguh dengan soma- tisasi pada ibu rumah tangga. Skripsi (tidak diterbitkan). Yogya- karta: Fakultas Psikologi UGM
Astuti,  K.  1999. Somatisasi  pada  wanita ditinjau  dari  tipe  kepribadian  dan  status  kerja. Psikonomi.2,I, 40-46.
Azwar, S. 2007. Validitas dan reliabilitas.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Beehr, T. A. (1978). Psychologycal Stress In The Workplace. London: Rotledge.
Davis,  K.  1981. Human  behavioral  at  work: organizational behavior. New York: McGraw-Hill Book Company.
Davis,  K.  &  Newstrom,  J.W.  1989. Human behavioral  at  work:  Organizational Behavior. Singapura: McGraw-Hill Book Company.
Gentri, W.D & Kobasa, S.C. 1984. Social and psychological resources media- ting stress illness relationships in human in: Gentri W.D, Handbook of behavioral medicine. New York. The Guillford Press.
Greenberg,  J.,  &  Baron,  R.  A.  (1993). Behavior  In  Organizations:  Under- standing  And Managing The Human Side Of Work. USA: Allyn & Bacon.
Hadjam,  N.R.,  Masrun.,  Martaniah,  S.M  2004. Peran  kepribadian  tahan  banting  pada gangguan somatisasi. Anima, Indonesian Psychological Journal. Vol. 19, No. 2, 122-135.
Isnovijanti, T. 2002. Pengaruh dukungan sosial terhadap kepuasan kerja dan stress kerja studi kasus: di Polres Pati Polda Jateng. Tesis (Tidak diterbitkan) Semarang : Fakultas Psikologi Undip
Iswanto,Y. 2001. Analisis Hubungan Antara Stres  Kerja,  Kepribadian,  Dan  Ki-  nerja Manajer. http://www.psi.ut.ac.id/ jurnal/111yun.htm
Kobasa, S. C. 1982. Hardiness and Health : A  Prospective  Study. Journal  of  Personality and Social Psychology, Vol. 42, No.1, 168-177.
Kreitner, R & Kinicki, A. 2001. Organi- zational Behavior. 5th ed. New York: Irwin McGraw-Hill.