## Pelatihan Kepuasan Kerja bagi Pegawai di Dinas Perkimtan bagian Pertanahan Kabupaten Banyuasin
1) Sawi Sujarwo*, 2) Rodiah Hafizoh
1)2) Prodi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Palembang,Universitas Bina Darma Palembang, Indonesia Email Corresponding: 1 sawi.sujarwo@binadarma.ac.id,

## I. PENDAHULUAN
Kinerja yang baik merupakan tujuan yang harus dicapai oleh setiap organisasi. Kinerja suatu organisasi tidak  terlepas  dari  kinerja  pegawainya  dalam  memenuhi  tanggung  jawab.  Motowidlo    (Suwarnna,  2021) mendefinisikan  bahwa  kinerja  didasarkan  oleh  perilaku  pegawai  dan  hasilnya  sangat  penting  bagi keberhasilan  organisasi.  Salah  satu  upaya  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai  iyalah  dengan  pengolahan kepuasaan kerja.
Kepuasan kerja menurut Rivai (Tanjung, 2020) kepuasan kerja pada dasarnya merupakan sesuatu yang bersifat individual. Setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan sistem nilai yang  berlaku  pada  dirinya.  Semakin  tinggi  penilaian  terhadap  kegiatan  dirasakan  sesuai  dengan  keinginan individu,  maka  semakin  tinggi  kepuasannya  terhadap  kegiatan  tersebut.  Kepuasan  kerja  sendiri  adalah ukuran dari tingkat kepuasan pekerja dengan jenis pekerjaan mereka yang berkaitan dengan sifat dari tugas

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Kepuasan Kinerja Training Need Analysis Pelatihan Pegawai
Dinas  Perumahan  Rakyat,  Kawasan  Permukiman  dan  Pertanahan  Kabupaten  Banyuasin adalah  salah  satu  lembaga  teknis  daerah  dan  memiliki  tanggung  jawab  membantu  Kepala Daerah  dalam  melaksanakan  kewenangan  di  bidang  keciptakaryaan  sebagai  pemenuhan kebutuhan  sarana  prasarana  infrastruktur  Kabupaten  Banyuasin.  Salah  satu  upaya  untuk meningkatkan  kinerja  pegawai  ialah  dengan  pengolahan  kepuasaan  kerja.  Penelitian  ini dilakukan untuk menilai aspek kepuasan kerja melalui skala TNA (Training Need Analysis). Pengukuran dilakukan dengan memberikan penilaian pada lembar observasi yang telah dibuat peneliti dan membandingkan hasil skala kepuasan kerja sebelum dan sesudah dilakukan pre- test  dan  pos-test  kepada  subjek  pelatihan.  Pengujian  hasil  yang  dilakukan  dengan menggunakan SPSS versi 26.0 analisis statistik Willcoxon mendapatkan hasil Asymp.Sig (2 – tailed)  bernilai  0.000.  Karena  nilai  0.000  lebih  kecil  dari  <0.05  maka  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  perbedaan  antara  sebelum  pelatihan  kepuasaan  kerja  dan  sesudah  pelatihan kepuasaan kerja dan stres kerja untuk pre-test dan pos-test maka hipotesis dapat diterima.

## A B S T R A C T
Keywords: Perfomance Statisfaction Training Need Analysis Employee Training The  Department  of  Public  Housing,  Settlement  Areas  and  Land  Affairs  of  the  Banyuasin Regency is one of the regional technical institutions and has the responsibility of assisting the Regional Head in exercising his authority in the field of creativity to fulfill the needs of Banyuasin Regency infrastructure facilities. One effort to improve employee performance is by  processing  job  satisfaction  and  work  stress.  This  research  was  conducted  to  assess aspects of job satisfaction through the TNA (Training Need Analysis) scale. Measurement is done by giving an assessment on the observation sheet that the researcher has made and comparing the results the scale of job satisfaction before and after the pre-test and pos-test to  the  training  subjects.  Results  testing  was  carried  out  using  SPSS  version  26.0  for statistical analysis Willcoxon gets Asymp.Sig (2 – tailed) worth 0.000. Because the value of 0.000 is less than <0.05, it can be concluded that there is a difference between pre-training job satisfaction and after training job satisfaction and work stress for the pre-test and pos- test, the hypothesis can be accepted .
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
pekerjaannya, hasil kerja yang dicapai, bentuk pengawasan yang diperoleh maupun rasa lega dan menyukai terhadap  pekerjaan  yang  ditekuninya.  Kepuasan  kerja  juga  bisa  diartikan  sebagai  sikap  atau  perasaan karyawan  terhadap  aspek-aspek  yang  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan  mengenai  pekerjaan  yang sesuai dengan penilaian masing-masing pekerja Badriyah (Talumingan et al., 2021).
Hayes et al. (Suwarnna, 2021) menjelaskan bahwa kepuasan kerja adalah suatu hal yang kompleks dan multifaktorial fenomena, dimana kolaborasi antara individu karyawan, atasan dan orang lain merupakan hal penting  untuk  meningkatkan  kepuasan  karyawan  dengan  pekerjaan  mereka.  Seseorang  dengan  tingkat kepuasan kerja yang tinggi memiliki perasaan positif terhadap pekerjaan tersebut, sementara seseorang yang tidak  puas  memiliki  perasaan  yang  negatif  tentang  pekerjaannya.  Sehingga  dapat  dikatakan  pegawai  yang memiliki  rasa  kepuasan  terhadap  pekerjaannya  cenderung  akan  berkinerja  lebih  baik  Robbins  &  Judge (Saraswati & Sintaasih, 2021).
Kepuasan  kerja  merupakan  suatu  hal  yang  penting  dalam  setiap  organisasi  karena  kepuasan  kerja dapat mendorong pegawainya untuk mengikuti aturan dan ketentuan yang diberikan oleh organisasi tesebut serta  dapat  mendorong  pegawainya  untuk  saling  bekerja  sama  Abouraia  &  Othman,  (Peristera,  2021). Banyak karyawan yang merasa diminta oleh atasannya untuk menyelesaikan tugas dengan cepat, sekaligus ditekan oleh masyarakat untuk melayani dengan cepat. Berada di bawah tekanan dari atasan dan masyarakat tentu dapat membuat karyawan tersebut tidak nyaman dan mempengaruhi kesehatan mental mereka, karena tekanaan ini sering menyebabkan karyawan menjadi stres karena pekerjaannya.
Menurut Luthans (Suwarnna, 2021) terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja, antara lain pekerjaan itu sendiri, upah, promosi, pengawasan, rekan kerja, dan kondisi kerja. Beberapa faktor yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  adalah  pemberian  kompensasi,  adanya  promosi,  perilaku  atasan  terhadap karyawan,  dan  faktor  organisasi  seperti  stress  kerja,  hubungan  antara  karyawan  dengan  pekerjaan,  atasan, lingkungan kerja, pemberian pelatihan, motivasi dan memberikan perhatian kepada karyawan Mawaranti & Prasetio  (Peristera, 2021).
Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Pertanahan Kabupaten Banyuasin adalah salah satu lembaga  teknis  daerah  dan  memiliki  tanggung  jawab  membantu  Kepala  Daerah  dalam  melaksanakan kewenangan  di  bidang  keciptakaryaan  sebagai  pemenuhan  kebutuhan  sarana  prasarana  infrastruktur Kabupaten  Banyuasin.  Dalam  pelaksanaan  tugas,  pokok  dan  fungsinya  tersebut  Dinas  Perumahan  Rakyat, Kawasan  Permukiman  dan  Pertanahan  Kabupaten  Banyuasin  senantiasa  menghadapi  tantangan  akan peningkatan  kebutuhan  sarana  prasarana  infrastruktur  Kabupaten  Banyuasin  sejalan  dengan  perkembangan daerah.
Dari penjabaraan fenomena diatas menarik minat penulis untuk mengkaji mengenai gambaraan tentang Pelatihaan Kepuasaan Kerja dan Stres Kerja bagi pegawai di Dinas Perkimtan bagian Pertanahan Kabupaten Banyuasin.

## II. MASALAH
Menurut  Badriyah  (Talumingan  et  al.,  2021)  kepuasan  kerja  adalah  sikap  atau  perasaan  karyawan terhadap  aspek-aspek  yang  menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  mengenai  pekerjaan  yang  sesuai dengan penilaian masing-masing pekerja. Stres terkait pekerjaan atau posisi telah diidentifikasi sebagai salah satu masalah terbesar dalam lingkungan kerja organisasi. Stres kerja secara luas dikaitkan dengan efek buruk pada  kesehatan  fisik  dan  mental  karyawan  di  banyak  pekerjaan,  termasuk  di  Dinas  Perkimtan  bagian Pertanahan Kabupaten Banyuasin
ini juga yang terjadi di dinas Perkimtan bidang pertanahan Kabupaten Banyuasin. Meskipun bukan merupakan  permasalahaan yang  besar,  namun  jika  dibiarkan maka akan  mempengaruhi jalannya  pekerjaan yang harus diselesaikan. Karena sebenarnya permasalahan kecil tersebut dapat batu sandungan dan hambatan untuk  mencapai  tujuan  instansi  secara  optimal.  Dalam  Dinas  Perkimtan  bagian  Pertanahaan,  penyelesaian masalah  yang  dimiliki  oleh  para  karyawan  baik  ASN  maupun  staf  Honorer  dirasa  cukup  baik.  Namun, terkadang  masih  terjadi  permasalahan  yang  di  dapatkan  ketika  sedang  berkerja  di  lapangan  dikarenakan permasalahan  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka  penulis  membuat  program  Pelatihan  topik  “Pelatihan Kepuasaan Kerja bagi Pegawai” di Dinas Perkimtam bagian pertanahaan Kabupaten Banyuasin
Gambar 1. Peserta Pelatihan Kepuasaan kerja

## III. METODE
Metode yang digunakan untuk tercapainya kegiataan yaitu menggunaan metode kegiataan:
1) Ceramah
Pelaksanaanya  dilaksanakan  dalam  bentuk  ceramah  yang  berisi  tentang  pemamparan  materi yang  disampaikan  oleh  pemateri.  Penyampaian  materi  dilakukan  secara  lisan  kepada  audiensi  oleh pemampar dengan menggunakan alat bantu seperti proyektor dan leptop.
2) Diskusi
Diskusi  dilakukan  dengan  pertukaran  pendapat  dengan  menanyakan  beberapa  pertanyaan tentang  permasalahan  yang  muncul  ketika  sedang  berkerja.  Dan  mengemukakan  solusi  dalam mengatasi masalah dalam perkerjaan.
3) Pre-test pos-test
Pemberian  skala pre-test kepada  peserta  pelatihan  sebelum  pelatihan  tentang  kepuasaan  kerja dan pemberian pre-test sesudah pelatihan tentang kepuasaan kerja.
Gambar 2. Pemberian materi Kepuasaan kerja

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Peserta  dalam  pelatihan  Kepuasaan  kerja  berjumlah  16  orang  yang  terdiri  dari  pegawai  Perkimtan Bagian Pertanahan. Adapun distribusi jumlah peserta sebagai berikut:
Tabel 1. Karakteristik subjek berdasarkan jenis kelamin No Jenis kelamin Jumlah Persentse 1. Laki - laki 13 81,25 2. Perempuan 3 18,75 Total 16 100
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui  peserta  pelatihan  kepuasaan  kerja  dan  stres  kerja  bidang pertanahan dinas perkimtan dengan peserta berjenis kelamin laki-laki berjumlah 13 orang atau 81,25 % dan berjenis  kelamin  perempuan  3  orang  atau  18.75  %.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  subjek  penelitian didominasi jenis kelamin laki – laki.
Pelatihan  yang  dilakukan  pada  saat pre-test dan pos-test pada  subjek  penelitian  dapat  dilihat  pada tabel 2 berikut:
Tabel 2. Skor pretest - postest Kepuasaan Kerja Subyek Pretest Postest 1. 61 78 2. 58 65 3 54 58 4 52 64 5 60 65 6 61 70 7 66 73 8 67 80 9 53 62 10 50 64 11 54 67 12 64 75 13 60 68 14 61 80 15 59 78 16 58 83
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  skor  yang  dimiliki  subjek  sebelum  dilakukan pelatihan dan setelah diberikan pelatihan kepuasaan kerja dan stres kerja tampak ada perubahan.
Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji Wilcoxon menggunakan spps versi 26 yang bertujuan untuk mengetahui ada perbedaan atau tidak sebelum dan sesudah dilakukan pelatihan.
Tabel 3 . Willcoxon signed ranks test Ranks N Mean Rank Sum of Ranks Postest - Pretest Negative Ranks 0 a .00 .00 Positive Ranks 16 b 8.50 136.00 Ties 0 c Total 16 a. Postest < Pretest b. Postest > Pretest
c. Postest = Pretest
Negative  Ranks atau  selisih  ( Negatif )  antara pre-test dan pos-test adalah  0,  baik  itu  pada  nilai  N, Mean  Rank ,  maupun  Sum  Rank.  Nilai  0  ini  menunjukan  tidak  adanya  penurunan  (pengurangan)  dari  nilai pre-test ke pos-test . Positif  Ranks atau  selisih  ( Positif )  antara  hasil pre-test dan pos-test terdapat  16  data positif (N)  yang  artinya  peserta  pelatihan  kepuasaan  kerja  dan  stres  kerja  mengalami  peningkatan. Mean Ran k  atau  rata-rata  peningkatan  tersebut  yaitu  8.50,  sedangkan  jumlah  rangking positif atau Sum  of  Ranks sebesar 136.00. Ties merupakan kesamaaan nilai pre-test dan pos-test yang memiliki nilai 0, sehingga dapat dikatakan  bahwa  tidak  ada  nilai  yang  sama  antara pre-test dan pos-test. Jika  nilai Asymp.Sig .  <0.05,  maka hipotesis diterima.
Tabel 4. Test Statistics Willcoxon

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan output tes statistik diketahui Asymp.Sig (2 – tailed) bernilai 0.000. Karena nilai 0.000 lebih kecil  dari  <0.05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  dapat  diterima.  Artinya  ada  perbedaan  antara sebelum pelatihan kepuasaan kerja dan sesudah pelatihan kepuasaan kerja dan stres kerja untuk pre-test dan pos-test. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  “terdapat  pengaruh  penggunan  metode  pelatihan  kepuasaan kerja terhadap pegawai Dinas Perkimtan Banyuasin bagian Pertanahan.”

## DAFTAR PUSTAKA
Peristera,  I.  K.  (2021).  Job  Stress  terhadap  Kepuasan  Kerja  pada  Pegawai  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan  Sipil  Kabupaten  Blora. Jurnal  Ilmiah  Bimbingan  Konseling  Undiksha , 12 (2). https://doi.org/10.23887/jibk.v12i2.36151
Saraswati,  N.  L.  G.  W.,  &  Sintaasih,  D.  K.  (2021).  PERAN  KEPUASAN  KERJA  DALAM  MEMEDIASI PENGARUH  STRES  KERJA  TERHADAP  KINERJA  PNS  BAKEUDA  KABUPATEN TABANAN.
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 10 (9), 907.
https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2021.v10.i09.p04 Suwarnna,  A.  I.  (2021). KOTRIBUSI  MOTIVASI  TERHADAP  PENINGKATAN  KEPUASAN  KERJA  DAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA R.S. SAMSUDIN SH KOTA SUKABUMI. 10 (01). Talumingan,  G.,  Dotulong,  L.,  &  Lumintang,  G.  (2021). PENGARUH  STRES  KERJA  DAN  KOMITMEN ORGANISASI  TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  PEGAWAI  NEGERI  SIPIL  DI  KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KEPULAUAN SANGIHE SELAMA PANDEMI COVID-19 . Tanjung, N. (2020). PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN STRES  KERJA  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  PADA  KANTOR  WILAYAH  DJP SUMATERA UTARA I. JMB (Jurnal Manajemen dan Bisnis) , 2 (1), 33–39. https://doi.org/10.30743/jmb.v2i1.2356