## Bongaya Journal for Research in Management
Volume 4 Nomor 2. Hal 35-41. e-ISSN: 2615-8868 Homepage: https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/index.php/BJRM

## Pengaruh Integritas dan Profesioanlisme Pemeriksa Terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak

## Muhammad Tri Sultan Alsyahban
Fakultas Ekonomi Akuntansi, Universitas Patria Artha Makassar muhtrisultan@gmail.com
©2021 –Bongaya Journal for Research in Management STIEM Bongaya. Ini adalah artikel dengan akses terbuka dibawah licenci CC BY-NC-4.0 ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ ).
Abstract: This  study  aims  to  determine  the  effect  of  auditor  integrity  and  professionalism  on  the quality  of  tax  audits.  This  research  was  conducted  at  the  South  Makassar  Tax  Service  Office.  The population  in  this  study  were  employees  and  auditors  of  the  South  Makassar  Tax  Service  Office, amounting to 100 people. By using the saturated sample method, the sample used by all auditors of the South  Makassar  Tax  Service  Office  is  100  people.  The  analytical  method  used  is  multiple  linear analysis.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  variables  of  the  influence  of  the  examiner  's integrity and professionalism have a positive and significant effect on the quality of the examination .
Keywords: Integrity, Auditor Professionalism, and Tax Auditor Quality
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh integritas dan profesionalisme auditor terhadap kualitas pemeriksaan pajak. Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Makassar Selatan.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah    pegawai  sekaligus  auditor    Kantor  Pelayanan  Pajak Makassar  Selatan  yang  berjumlah  100  orang  .  Dengan  menggunakan  metode  sampel  jenuh  maka sampel  yang  digunakan  seluruh  auditor  Kantor  Pelayanan  Pajak  Makassar  Selatan  sebanyak  100 orang.  Metode  analisis  yang  digunakan  adalah  analisis  linier  berganda.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa variabel pengaruh integritas dan profesionalisme pemeriksa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pemeriksaan .
Kata Kunci: Integritas, Profesionalisme Pemeriksa, dan Kualitas Pemeriksa Pajak

## I. PENDAHULUAN
Pajak  ialah  sumber  pendapatan  Negara  terbesar  bila  dibandingkan  dengan  sumber pendapatan lainnya di Indonesia. Pajak dapat berperan dalam mendukung pembangunan suatu Negara.  Dengan  retribusi  dan  pajak,  pemerintah  mampu  mendanai  pembangunan- pembangunan  daerah  guna  menciptakan  kesehjateraan  masyarakat.  Pengertian  tersebut memberikan  pemahaman  bahwa  pajak  memiliki  sifat  yang  memaksa,  sehingga  dapat memberikan suatu  beban tersendiri kepada penanggungnya. Sisi akuntansi juga menjelaskan bahwa  pajak  merupakan  biaya/beban  yang  akan  mengurangi  laba  bersih,  hal  ini  bertolak- belakang dengan tujuan semua entitas bisnis yang ingin mempunyai laba besar. Faktor-faktor tersebut yang menjadikan pajak sebagai beban dan suatu kewajiban, dapat memicu terjadinya penghindaran pajak (Wibawa, dkk Ilham, 2017).
Fenomena dari penelitian ini dapat dijelaskan dari kasus pemeriksaan pajak yang terjadi menurut  Anwar  Suprijadi,  Ketua  Komite  Pengawas  Perpajakan,  Komwas  (Vivanews,  2019) selama tahun 2019 telah mendapat 432 laporan ataupun pengaduan dari masyarakat. Sebagian besar  dari  432  kasus  tersebut  sebanyak  30%-40%  ialah  masalah  pemeriksaan  pajak.  Oleh karena itu Komwas Perpajakan merekomendasikan 14 pokok-pokok permasalahan perpajakan
( Diterima : 01-Maret-2021; direvisi: 27-Oktober-2021; dipublikasikan : 31-Oktober-2021 )
yang  patut  diperbaiki.  Rekomendasi  tersebut  antara  lain  ialah  kualitas  pemeriksaan  pajak, pembenahan aturan-aturan perpajakan, dan eksaminasi perpajakan.
Berdasarkan  hasil  audit  investigasi  terhadap  6  perusahaan  yang  diduga  memanipulasi pajak  yang dilakukan oleh Badan Pemeriksa Keuangan sesuai permintaan Tim Panitia Kerja Perpajakan  Komisi  XI  DPR  yang  membidangi  sektor  keuangan  (Vivanews,  2019) disimpulkan  bahwa  proses  pemeriksaan  dan  penyidikan  terhadap  perusahaan  tersebut  oleh aparat  pajak  belum  sepenuhnya  mematuhi  ketentuan  perundangan  yang  berlaku  sehingga tidak  sepenuhnya  efektif.  Disamping  itu  ditemukan  banyak  aparat  pemeriksaan  tidak profesional  yang disebabkan kurangnya kemampuan  dan integritas, sehingga mengakibatkan mutu  pemeriksaan  rendah.  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwan  integritas  pemeriksa pajak  tidak  profesional  yang  disebabkan  kurangnya  kemampuan  dan  integritas,  sehingga mengakibatkan mutu pemeriksaan rendah.
Agus D.W. Martowardojo (RAPBN 2015, http://www.depkeu.go.id) menyatakan bahwa peningkatan  penerimaan  pajak  secara  optimal  dapat  dilakukan  yakni  melalui  peningkatan kualitas pemeriksaan pajak, dan penyempurnaan mekanisme keberatan dan banding. Dengan tujuan  menghindari  penyalahgunaan  wewenang  serta  untuk  memberantas  berbagai  bentuk praktik korupsi di bidang perpajakan.
Hal  senada  dikemukakan  juga  oleh  Fuad  Rahmany,  (Tempo,  2015)  bahwa  kelemahan utama di Direktorat Jenderal Pajak   yang harus segera diperbaiki antara lain kualitas sumber daya manusia dan integritas.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  yang  telah  diuraikan  diatas,  dapat  diidentifikasi beberapa masalah, sebagai berikut:
1.  Apakah integritas pemeriksa berpengaruh terhadap kualitas pemeriksaan?
2.  Apakah profesionalisme pemeriksa berpengaruh terhadap kualitas pemeriksaan pajak?

## TINJAUAN PUSTAKA

## Teori Atribusi
Teori atribusi Fritz Heider merupakan teori yang menjelaskan tentang perilaku seseorang. Teori  mengacu  tentang  bagaimana  seseorang  menjelaskan  penyebab  perilaku  orang  lain  / dirinya  sendiri  yang  disebabkan  pihak  internal  misalnya  sifat,  karakter,  sikap,  dll.  Ataupun eksternal misalnya tekanan situasi/keadaan tertentu yang akan memberikan pengaruh terhadap perilaku  individu  dalam  hidupnya,  seseorang  akan  membentuk  ide  tentang  orang  lain  dan situasi disekitarnya yang menyebabkan perilaku seseorang dalam persepsi sosial yang disebut dengan  dispositional  attributions  dan  situational  attributions.  Dispositional  attributions  atau penyebab  internal  yang  mengacu  pada  aspek  perilaku  individual  yang  ada  dalam  diri seseorang  seperti  kepribadian,  persepsi  diri,  kemampuan  dan  motivasi  sedangkan  situational attributions  atau  penyebab  eksternal  yang  mengacu  terhdap  lingkungan  sekitar  yang  akan mempengaruhi  perilaku  seperti  kondisi  sosial,  nilai-nilai  sosial,  dan  pandangan  masyarakat. Dengan  kata  lain  setiap  tindakan  atau  ide  yang  akan  dilakukan  oleh  seseorang  atau dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal individu tersebut. Pesireron (2016).

## Integritas
Fithrah (2018) menyatakan bahwa integritas pemeriksa merupakan suatu elemen karakter yang  mendasari  timbulnya  kepercayaan  publik  dan  merupakan  patokan  bagi  anggota  dalam menguji  semua  keputusan  yang  diambilnya.  Adapun  indikator  perilaku  yang  menunjukkan seseorang mempunyai perilaku integritas menurut Dwi Annisa Lathifa (2015) adalah:
(1) Kejujuran (2) Keberanian
(3) Sikap bijaksana
(4) Tanggung jawab

## Profesionalisme Pemeriksa
Menurut  Miftahuddin  (2016)  profesionalisme  ialah  keandalan  dan  keahlian  dalam pelaksanaan  tugas  sehingga  terlaksana  dengan  mutu  tinggi,  waktu  yang  tepat,  cermat,  dan dengan prosedur yang mudah dipahami dan diikuti oleh pelanggan.
Adapun  indikator  perilaku  yang  menunjukkan  seseorang  mempunyai  perilaku profesionalisme menurut Arfan Jiliansyah (2017), yaitu: (1) Menggunakan pengetahuan dalam proses pengauditan,
(2) Tetap teguh pada profesi yang dikerjakan (3) Equity.

## Kualitas Pemeriksaan Pajak
Menurut Hidayat (2018), pengertian kualitas hasil pemeriksaan pajak ialah pemeriksaan pajak  merupakan  serangkaian  kegiatan  mencari,  mengumpulkan,  mengolah  data  dan/atau keterangan  lainnya  untuk  menguji  kepatuhan  pemenuhan  kewajiban  perpajakan  dan  tujuan lain dalam rangka melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undang perpajakan.
Menurut Dwi Annisa Lathifa (2015) Indikator Kualitas Pemeriksaan pajak terdiri atas:
(1) Tahapan pelaksanaan pemeriksa pajak yang baik dan sesuai dengan prosedurnya,
(2) Jangka waktu penyelesaian pemeriksaan pajak yang tepat waktu,
(3) Mengikuti  standar/pedoman  pemeriksa  pajak  yang  telah  ditetapkan  oleh  perundang- undangan perpajakan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak  Makassar  Selatan.  Adapun  yang  menjadi  polulasi  dalam  penelitian  ini  adalah  para auditor  Kantor  Pelayanan  Pajak  Makassar  Selatan  yang  berjumlah  100  orang.  Dengan menggunakan  metode  penentuan  sampling  berupa  sampel  jenuh  maka  jumlah  sampel  dalam penelitian ini adalah 100 orang.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## A. Hasil Uji Asumsi Klasik
1. Uji normalitas
Tabel 1 Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.67283797 Most Extreme Differences  Absolute .086 Positive .062 Negative -.086 Test Statistic .086 Asymp. Sig. (2-tailed) .067 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan tabel diatas, diketahui nilai signifikansi sebesar 0,067 yang diartikan bahwa nilai ini lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa data yang diuji berdistribusi normal.

## 2. Uji Multikolinearitas
Tabel 2 Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Tolerance VIF 1 (Constant) .621 1.520 .409 .684 Integritas Pemeriksa .491 .063 7.850 .000 .931 1.074 Profesionalisme Pemeriksa .359 .098 3.654 .000 .931 1.074
a. Dependent Variable: Kualitas Pemeriksaan Pajak
Berdasarkan  tabel  diatas  ,  diketahui  bahwa    nilai Tolerance dan  VIF  pada  variabel integritas,  dan  profesionalisme  pemeriksa  memperoleh  nilai Tolerance >  0.10  dan  VIF  <10 artinya  tidak  terjadi  multikolinearitas  pada  variabel  tersebut.  Pada  uji  multikolinearitas, dikatakan  memenuhi  jika  nilai Tolerance >  0,10  dan  VIF  <10  maka  data  ini  memenuhi  uji asumsi klasik pada uji multikolinearitas .
3. Uji Heteroskedastisitas
Tabel 4 Uji Heteroskedastisitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Tolerance VIF 1 (Constant) 2.040 .906 2.251 .027 Integritas Pemeriksa .001 .037 .030 .976 .931 1.074 Profesionalisme Pemeriksa -.061 .059  -1.039 .301 .931 1.074
a. Dependent Variable: RES2
Menunjukkan  bahwa  untuk  variabel-variabel  independen  dalam  penelitian  ini  yaitu integritas,  dan  profesionalisme  pemeriksa  diperoleh  nilai  signifikansi  >  0,05  untuk  masing- masing variabel.  dengan demikian  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada data tersebut dan dapat digunakan untuk pengujian selanjutnya.

## B. Pembahasan
1. Analisis Data Penelitian
Hasil analisis linear berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1 (Constant) .621 1.520 .409 .684 X1 .491 .063 7.850 .000 X2 .359 .098 3.654 .000
Dari hasil perhitungan pada tabel diatas dapat dibuat persamaan regresi linear berganda untuk penelitian ini sebagai berikut:
Dari  persamaan  model  regresi  di  atas  menunjukkan  bahwa  koefisien  regresi  hasil taksiran  X1,  X2  bertanda  positif.  Hasil  ini  memberikan  gambaran  bahwa  adanya
Y = 0,621 + 0.491x 1 + 0,359x 2
hubungan  positif  dari  integritas  dan  profesionalisme  pemeriksa  terhadap  kualitas pemeriksaan  pajak  (Y),  yang  berarti  bahwa  semakin  meningkatnya  integritas  dan profesionalisme pemeriksa maka akan meningkatkan kualitas pemeriksaan pajak.

## Hasil Uji t
Coefficients a Model Unstandardized
Coefficients T Sig. B Std. Error 1 (Constant) .621 1.520 .409 .684 X1 .491 .063 7.850 .000 X2 .359 .098 3.654 .000
Berdasarkan  tabel  diatas  nilai untuk  koefisien  variabel  Integritas  sebesar  7.850  lebih besar dari sebesar 1,985 (7.850 > 1,985). Hal ini berarti Ha 1 diterima dan H0 1 ditolak atau integritas  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pemeriksaan pajak . Nilai untuk  koefisien  variabel  profesionalisme  sebesar  3.654    lebih  besar  dari sebesar  1,985 (3.654 > 1,985). Hal ini berarti Ha 2 diterima dan H0 2 ditolak atau profesionalisme pemeriksa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pemeriksaan pajak
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary Model
R R Square
Adjusted R
Square Std. Error of the Estimate 1 .707 a .499 .489 1.690
Berdasarkan tabel diatas diatas diketahui koefisien determinasi R 2 dalam penelitian ini sebesar  0.499  adalah  pengkuadratan  dari  koefisien  korelasi  atau  R2,  yaitu  0.707  x  0.707  = 0.499  atau  sebesar  49,9%  yang  berarti  bahwa  sebesar  49.9%  besarnya  kualitas  pemeriksaan pajak  yang  dipengaruhi  oleh  variabel  integritas  dan  profesionalisme  pemeriksa.  Sedangkan sisanya  sebesar  (100%  -  49.9%  =  50.1%)  dipengaruhi  faktor  lain  yang  tidak  dibahas  dalam penelitian ini.

## Kesimpulan
1. Integritas  pemeriksa  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kualitas  pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan.
2. Profesionalisme  pemeriksa  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kualitas pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  telah  disampaikan  oleh  penulis,  maka  saran  peneliti  bagi pihak-pihak yang mempunyai kepentingan adalah sebagai berikut:
1. Bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan.
Untuk  meningkatkan  kualitas  pemeriksaan  pajak,  setiap  pemeriksa  harus  senantiasa memperhatikan  dan  meningkatkan  integritas  dan  profesionalisme  diri  sesuai peraturan  perundang-undangan  yang  berlaku.  Tak  lupa  untuk  bekerja  secara  cermat
dan  seksama  selalu  didasarkan  pada  iktikad  baik  dan  sesuai  dengan  ketentuan perundang-undangan  perpajakan  dan  menghindari  dari  tindakan  di  luar  wewenang pemeriksa.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Keterbatasan  pada  penelitian  ini  dapat  dikembangkan  dalam  penelitian selanjutnya  dengan  menambahkan  variable-variabel  independen  yang  baru  dan data yang terbaru.
b. Sebaiknya  untuk  penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  menyajikan  hasil penelitian yang berkualitas dengan menegembangkan objek penelitian yang lebih luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Arens, Alvin A. Randal J. Elder dan Mark S. Beasley.  (2014 ). Auditing dan Jasa Assurance (terjemahan). Edisi kelimabelas. Jakarta: Erlangga. Avianda,  Kindi.  (2014).  Pengaruh  Profesionalisme  Pemeriksa  Pajak,  Kepuasan  Kerja, Komitmen  Organisasi  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Media  Riset Akuntansi, Auditing dan Informasi .Vol.4 No. 3, 2014.
Djalil, Rizal. (2016). BPK Audit Pajak 6 Perusahaan
Triliunan
Rupiah. http://fokus.news.viva.co.id/news/read/201620 [06/01/2017].
Dwi, Annisa Lathifa. (2015). Pengaruh Kompetensi dan Integritas Pemeriksa Pajak Terhadap Kualitas  Pemeriksaan  Pajak  Studi  Pada  9  Kantor  Pelayanan  Pajak  di  Wilayah  Jawa Barat I. Skripsi , Jurusan Akuntansi Universitas Komputer Indonesia. Fithrah,  Ilham. (2018). Kualitas Pemeriksaan Pajak Dideterminasi  Oleh Profesionalisme dan Integritas Pemeriksa Pajak (Studi Kasus pada Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak yang  berada  di  wilayah  DJP  Jawa  Barat  1). Skripsi ,  Jurusan  Akintansi  Universitas Pasundan.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hidayat,  Ahmad.  (2018).  Pengaruh  Kompetensi  dan  Independensi  Terhadap  Kualitas  Hasil Pemeriksaan  Pajak  (Survei  Pada  3  Kantor  Pelayanan  Pajak  di  Wilayah  Kota Bandung). Vol 9 No 2 (2017): Jurnal Riset Akuntansi .
Jiliansya,  Arfan.  (2017).  Pengaruh  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Dan  Profesionalisme Terhadap  Kualitas  Pemeriksaan  Pajak  (Survei  di  3  KPP  Pratama  Wilayah  Kota Bandung). Skripsi , Jurusan Akuntansi Universitas Komputer Indonesia. Kurnia, Siti Rahayu. (2010). Perpajakan Indonesia : Konsep dan Aspek Formal Yogyakarta : Graha Ilmu.
Miftahuddin,  Dani.  (2016).  Pengaruh  Pengalaman  Pemeriksa  Pajak  dan  Profesionalisme Pemeriksa  Pajak  Terhadap  Pemeriksaan  Pajak  (Survey  pada  4  KPP  Wilayah  Kota Bandung).
Peraturan  Dirjen  Pajak  Nomor  PER-09/PJ/2010  jo  PER-23/PJ/2016  tentang  Standar Pemeriksaan  Untuk  Menguji  Kepatuhan  Pemenuhan  Kewajiban  Perpajakan.  1 Februari 2016.
Pesireron,  Semy.  (2016).  Pengaruh  Keterlampilan,  Job  Stress,  dan  Disiplin  Kerja  Terhadap Kinerja  Audit  Inspektorat  Studi  Empiris  pada  Inspektorat  Kabupaten  Seram  Bagian Timur dan Kabupaten Maluku Tengah. Jurnal Maneksi Vol. 5 No.1.
Puji,  Agus  Priyono,  Putranto,  dan  Hamdan.  (2019).Pengaruh  Integritas  dan  Profesionalisme Pemeriksa Pajak Terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak.
Rahmany,  Fuad.  2015.  Dirjen  Pajak  Gayus  Jangan  Jadi  Alasan  Tak  Bayar  Pajak. http://www.tempo.co/read/news/2015/04/03/093394374 [17/12/2016] Suprijadi, Anwar. (2010). Komwas Pemeriksaan Ditjen Pajak Belum
Memadai. http://www.republika.co.id/berita/breakingnews/ekonomi/10/10/05/138287 [14/12/2015].
http://www.depkeu.go.id