## Jurnal EMT KITA
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) KITA, 8(1), 2024, 295-301 Available online at  http://journal.lembagakita.org/index.php/emt
Analisis Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Work-Life Balance dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Generasi Z di PT Galang Tinggi Raya
Gandi Muhammad Fajar 1*
1* Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia.
Abstrak. Setiap  perusahaan  mengharapkan  kinerja  karyawan  yang  optimal  untuk  mendukung  pencapaian tujuan  utama  perusahaan.  Penelitian ini bertujuan  untuk mengeksplorasi  dampak  Organizational  Citizenship Behavior  (OCB)  dan  Work-Life  Balance  terhadap  peningkatan  kinerja  karyawan  generasi  Z  di  PT  Galang Tinggi Raya. Selain itu, penelitian ini mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan kinerja  karyawan  generasi  Z  di  PT  Galang  Tinggi  Raya.  Penelitian  ini  melibatkan  sampel  sebanyak  5 karyawan dari PT Galang Tinggi Raya. Pendekatan utama dalam pengumpulan data adalah wawancara sebagai metode primer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi OCB di PT Galang Tinggi Raya, terutama dalam  aspek  Altruism  (memberikan  bantuan  sukarela  kepada  rekan  kerja),  telah  berjalan  dengan  baik. Ditemukan bahwa memberikan pertolongan kepada rekan kerja, baik terkait tugas maupun masalah  pribadi, berkontribusi positif terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci: Organizational Citizenship Behavior (OCB); Work-Life Balance; Kinerja Karyawan; Generasi Z.
Abstract. Every  company  expects  optimal  employee  performance  to  support  the  achievement  of  the  company's main goals. This research aims to explore the impact of Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Work- Life Balance on improving the performance of Generation Z employees at PT Galang Tinggi Raya. In addition, this research identifies supporting and inhibiting factors in improving the performance of Generation Z employees at PT Galang Tinggi Raya. This research involved a sample of 5 employees from PT Galang Tinggi Raya. The main approach in data collection is interviews as the primary method. The research results show that the implementation of  OCB  at  PT  Galang  Tinggi  Raya,  especially  in  the  aspect  of  Altruism  (providing  voluntary  assistance  to colleagues),  has  gone  well.  It  was  found  that  providing  help  to  coworkers,  both  regarding  tasks  and  personal problems, contributed positively to employee performance.
Keywords: Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB);  Work-Life  Balance;  Employee  Performance; Generation Z.
* Corresponding Author. Email: gandimfajar2323@gmail.com 1* .
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v8i1.2072
Received: 20 December 2023, Revision: 28 December 2023, Accepted: 30 December 2023, Available Online : 20 January 2024. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2024. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Dalam  dunia  bisnis  saat  ini,  perusahaan dihadapkan  pada  tuntutan  untuk  mencapai kinerja karyawan yang tinggi demi pengembangan  perusahaan.  Perusahaan  harus mampu membangun dan meningkatkan kinerja di  dalam  lingkungan  kerjanya.  Kinerja,  sebagai tindakan  dan  perilaku  yang  berada  di  bawah kendali  individu,  memiliki  kontribusi  yang signifikan terhadap pencapaian tujuan organisasi  (Bruggen,  2015).  Dalam  organisasi, karyawan dianggap sebagai elemen kunci dalam menentukan keberlanjutan perusahaan (Thevanes  &  Arulrajah,  2017).  Perusahaan terus  mencari  faktor-faktor  yang  dapat mendorong sikap dan perilaku kerja positif dari karyawan, yang pada gilirannya  akan meningkatkan  kinerja  mereka  (Miftahul  dan Hendra,  2021).  Setiap  perusahaan  berharap agar karyawannya memiliki kinerja yang optimal demi mendukung pencapaian tujuan utamanya. Kinerja  karyawan  menjadi  indikator  sejauh mana  perusahaan  telah  mencapai  harapannya, sehingga  kinerja  karyawan  menjadi  topik  yang menarik  untuk  diteliti.  Kinerja  sendiri  dapat diukur sebagai hasil kerja, baik dari segi kualitas maupun  kuantitas, yang dicapai  oleh  karyawan sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepada  mereka.  Rivai  (2017)  menyatakan bahwa kinerja mencerminkan tingkat keberhasilan  seseorang  dalam  melaksanakan tugasnya selama periode tertentu, dibandingkan dengan berbagai kemungkinan dan kriteria yang telah ditetapkan.
Fenomena  karyawan  perusahaan  saat  ini  lebih banyak  diisi  oleh  generasi  milenial.  Generasi milenial,  yang  lahir  antara  tahun  1980  hingga 2000,  membawa  keunikan  dalam  budaya  dan pemanfaatan  teknologi  (Rumangkit,  2018). Sebagian  besar  generasi  milenial  telah memasuki  masa  produktif,  yang  menuntut mereka  untuk  memiliki  keterampilan  yang menjadi  keunggulan  dibandingkan  dengan generasi  sebelumnya.  Berdasarkan  hasil wawancara  dengan  tiga  karyawan  PT.  Galang Tinggi  Raya,  hasil  survei  menunjukkan  adanya masalah  terkait  kinerja  karyawan  generasi  Z, terutama  berkaitan  dengan  ketepatan  waktu, seperti keterlambatan kedatangan karyawan dan kurangnya ketepatan waktu dalam menyelesaikan pekerjaan, yang dapat
berdampak  negatif  pada  kinerja  perusahaan. Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan  perilaku  individu  yang  dilakukan secara  sukarela  atau  melebihi  tuntutan  formal (Ticoalu,  2013).  OCB  dapat  meningkatkan kinerja karyawan dengan memperbaiki interaksi sosial,  mengurangi  konflik,  dan  meningkatkan efisiensi.  Pentingnya  OCB  bagi  keberhasilan sebuah  perusahaan  terletak  pada  kenyataan bahwa  perusahaan  tidak  dapat  menggantikan semua  perilaku  hanya  dengan  mengandalkan deskripsi  kerja  formal. Organizational  Citizenship Behavior (OCB)  yang  dimiliki  karyawan  sangat penting  untuk  diperhatikan.  Jika  setiap karyawan  memiliki  OCB  yang  tinggi,  mereka akan memiliki kecenderungan untuk memberikan  usaha  maksimal.  Ini  tercermin dalam kesediaan bekerja melampaui tugas-tugas yang  menjadi  kewajibannya.  Perilaku  tersebut akan menguntungkan organisasi karena menciptakan  interaksi  dan  kerjasama yang  baik antar  karyawan,  sehingga  dapat  menyelesaikan pekerjaan  dengan  baik  sebelum  waktu  yang ditentukan.
Work-Life  Balance ,  atau  keseimbangan  antara kehidupan  kerja  dan  kehidupan  pribadi,  adalah cara  kerja  tanpa  mengabaikan  kehidupan pribadi,  keluarga,  dan  sosial.  Ghanpathi  (2016) mendefinisikan Work-Life  Balance sebagai kemampuan  individu  untuk  menjalankan pekerjaan  dan  komitmen  keluarga,  serta tanggung jawab non-pekerjaan lainnya. Karyawan  dapat  mencapai  kinerja  terbaik  jika diimbangi dengan kualitas kehidupan kerja yang diberikan  perusahaan,  seperti  fleksibilitas  jam kerja,  lingkungan  kerja,  supervisi,  dan kompensasi.  Nawawi  (2015)  menyebutkan bahwa Work-Life  Balance adalah  program  yang mencakup  cara  meningkatkan  kualitas  hidup dengan menciptakan karyawan yang lebih baik, yang  pada  gilirannya  meningkatkan  kualitas kinerja  karyawan  dan  mencapai  tujuan perusahaan. Perusahaan yang kurang memperhatikan  faktor  kualitas  kehidupan  kerja akan  sulit  mendapatkan  atau  mempertahankan karyawan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan perusahaan, bahkan dapat menghadapi perpindahan pekerja ke tempat atau perusahaan lain  yang  menawarkan Work-Life  Balance yang lebih  menjanjikan.  Berdasarkan  latar  belakang dan  melihat  situasi  serta  kondisi  yang  terjadi, penelitian ini mencoba mengangkat
permasalahan
dengan topik Analisis Organizational Citizenship Behavior dan Work-Life Balance dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Generasi Z di PT Galang Tinggi Raya.

## Tinjauan Literatur
Organizational
Citizenship
Behavior
(OCB) Organizational  Citizenship  Behavior
(OCB) mencerminkan perilaku sukarela yang dilakukan oleh individu di luar tugas pokok mereka yang diwajibkan  oleh  organisasi.  Konsep  ini menekankan inisiatif karyawan untuk berkontribusi lebih dari yang diharapkan, tanpa adanya tuntutan formal atau imbalan langsung. OCB  mencakup  berbagai  aspek,  seperti membantu  rekan  kerja,  berpartisipasi  dalam kegiatan organisasi, dan menunjukkan dukungan  terhadap  aturan  dan  norma perusahaan.  Dalam  analisis  kinerja,  OCB dianggap sebagai aset berharga bagi organisasi. Tambei  dan  Shankeir  (2014)  menegaskan bahwa  OCB  tidak  dapat  dipaksakan  dan  tidak dapat diukur dengan standar formal. Karyawan yang  memiliki  tingkat  OCB  yang  tinggi cenderung  memberikan  kontribusi  lebih  besar terhadap  kesejahteraan  organisasi.  Dengan memahami  dan  mendorong  OCB,  perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung dan produktif.
Work-Life Balance Work-Life Balance adalah konsep yang mengacu pada  kemampuan  karyawan  untuk  mencapai keseimbangan  antara  pekerjaan  dan  aspek- aspek  kehidupan  pribadi  mereka.  Hal  ini mencakup fleksibilitas jam kerja, kebijakan cuti, dan  upaya  perusahaan  untuk  menciptakan lingkungan  kerja  yang  mendukung  kebutuhan individu di luar pekerjaan. Keseimbangan yang baik  antara  kehidupan  pribadi  dan  profesional dapat meningkatkan kepuasan kerja, kesejahteraan  karyawan,  dan  pada  gilirannya, kinerja.  Ghanpathi  (2016)  mendefinisikan Work-Life Balance sebagai  kemampuan  individu untuk  menjalankan  pekerjaan  dan  komitmen keluarga,  serta  tanggung  jawab  non-pekerjaan lainnya.  Dengan  menerapkan  kebijakan Work- Life  Balance ,  perusahaan  dapat  menunjukkan kepedulian  terhadap  kesejahteraan  karyawan,
mengurangi stres, dan meningkatkan produktivitas.  Karyawan  yang  merasa  diberi kebebasan untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan  dan  kehidupan  pribadi  mereka cenderung  lebih  termotivasi  dan  berkinerja tinggi.

## Kinerja Karyawan
Kinerja  karyawan  adalah  hasil  konkret  yang dicapai  oleh  individu  dalam  melaksanakan tugasnya,  baik  dari  segi  kualitas  maupun kuantitas.  Tingkat  kinerja  ini  sangat  tergantung pada sejauh mana karyawan mampu memenuhi tanggung  jawab  yang  telah  ditetapkan  dan mencapai  target  yang  telah  ditentukan.  Kinerja individu  dan  kinerja  organisasi  saling  terkait, dimana pencapaian tujuan individu berkontribusi  pada  kesuksesan  keseluruhan organisasi.  Wiidodo  (2015)  menjelaskan  bahwa kinerja  merupakan  hasil  kerja  seorang  pegawai yang mencerminkan tingkat keberhasilan selama periode  waktu  tertentu.  Dalam  penelitian  ini, memahami  faktor-faktor  seperti  OCB  dan Work-Life  Balance menjadi  krusial,  karena keduanya  dapat  secara  signifikan  memengaruhi kinerja  karyawan  generasi  Z  di  PT  Galang Tinggi Raya. Dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan  generasi  Z  di  perusahaan,  penting bagi  manajemen  untuk  memahami  dinamika Organizational Citizenship Behavior dan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung Work-Life  Balance .  Strategi  yang  berfokus  pada peningkatan  OCB  dan Work-Life  Balance dapat memberikan  dampak  positif  pada  motivasi, kepuasan,  dan  kinerja  karyawan  generasi  Z. Selain itu, penerapan kebijakan yang mendukung Work-Life  Balance juga  dapat meningkatkan  citra  perusahaan  sebagai  tempat kerja  yang  peduli  terhadap  kesejahteraan karyawan,  sehingga  menjadi  daya  tarik  bagi generasi Z yang kini menjadi komponen utama dalam pasar tenaga kerja.

## Metodologi Penelitian
Metode  penelitian  merupakan  ilmu  yang mempelajari cara atau teknik yang mengarahkan penelitian  secara  ilmiah  untuk  mendapatkan data  dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu (Sugiyono,  2017).  Dalam  penelitian  mengenai kinerja  karyawan  generasi  Z  di  PT  Galang
Tinggi  Raya,  metode  penelitian  ini  akan mengadopsi  pendekatan  kualitatif,  sejalan dengan  pandangan  Nawawii  (2015),  yang menyatakan bahwa penelitian kualitatif bertujuan  memahami  manusia  atau  segala sesuatu yang dipengaruhi oleh manusia dengan cara yang alami dan sesuai dengan keadaannya. Objek  penelitian  ini  adalah  karyawan  generasi Z  di  PT  Galang  Tinggi  Raya.  Penelitian kualitatif akan fokus pada bagaimana karyawan generasi Z memengaruhi dan dipengaruhi oleh faktor Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) dan Work-Life  Balance dalam  peningkatan kinerja mereka.
Metode  yang  digunakan untuk  mengumpulkan data  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik wawancara. Wawancara dipilih karena memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan pemahaman  mendalam  tentang  pandangan, sikap,  dan  pengalaman  karyawan  generasi  Z terkait  dengan  OCB, Work-Life  Balance ,  dan kinerja  mereka  di  PT  Galang  Tinggi  Raya. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh karyawan generasi Z di PT Galang Tinggi Raya. Sampel penelitian diambil secara accidental , yaitu dengan  cara  memilih  informan  yang  kebetulan ada atau ditemui. Sebanyak lima informan akan menjadi subjek wawancara untuk mendapatkan pandangan  yang  representatif  dari  berbagai lapisan  karyawan  generasi  Z  di  perusahaan tersebut. Pemilihan accidental sampling memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan variasi  dalam  pengalaman  dan  pandangan karyawan generasi Z. Hal ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif  tentang  faktor-faktor  yang memengaruhi  kinerja  mereka,  serta  bagaimana OCB  dan Work-Life  Balance berperan. Wawancara  dilakukan  dengan  setiap  informan untuk  mendapatkan  data  yang  mendalam  dan terperinci. Pertanyaan wawancara akan dirancang untuk menggali pemahaman informan  tentang  pengalaman  mereka  terkait dengan OCB, Work-Life Balance , dan bagaimana faktor-faktor  tersebut  dapat  memengaruhi kinerja  mereka.  Prosedur  penelitian  ini  akan mencakup  persiapan  pertanyaan  wawancara, pengumpulan data melalui wawancara mendalam  dengan  informan,  perekaman  data, dan  analisis  data.  Analisis  data  kualitatif  akan dilakukan  dengan  mengidentifikasi  pola-pola
tematik  yang  muncul  dari  hasil  wawancara. Melalui metode penelitian ini, diharapkan dapat terungkap  bagaimana  OCB  dan Work-Life Balance memainkan  peran  penting  dalam meningkatkan  kinerja  karyawan  generasi  Z  di PT Galang Tinggi Raya.

## Hasil dan Pembahasan
Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  adalah suatu  bentuk  perilaku  sukarela  dari  seorang individu dalam organisasi, yang tidak diwajibkan secara formal oleh aturan atau peraturan. OCB menciptakan  suasana  kerja  yang  lebih  positif, meningkatkan  kolaborasi,  dan  berpotensi meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan. Dalam penelitian ini, OCB diukur melalui  lima  indikator  utama,  yaitu Altruism , Civic  Virtues , Conscientiousness , Courtesy ,  dan Sportsmanship . 1) Altruism Altruism mencerminkan  sikap  saling membantu tanpa adanya kewajiban formal. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa karyawan cenderung memberikan pertolongan  kepada  rekan  kerja  secara sukarela. Hal ini tercermin dalam kesediaan mereka membantu sesama karyawan dalam menyelesaikan  tugas  atau  mengatasi masalah  pribadi,  yang  pada  akhirnya  dapat memberikan  kontribusi  positif  terhadap produktivitas.
2) Civic Virtues Civic  Virtues menyoroti  tanggung  jawab karyawan  terhadap  meningkatkan  kualitas pekerjaan  di  bidang  mereka.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan di PT Galang Tinggi Raya memiliki kesadaran akan  tanggung  jawab  mereka  terhadap pekerjaan  mereka.  Mereka  terlibat  aktif dalam upaya meningkatkan kinerja organisasi melalui partisipasi dalam kegiatan  yang  mendukung  pencapaian tujuan bersama.
3) Conscientiousness Conscientiousness melibatkan karyawan dalam pekerjaan  di  luar  panggilan  tugas  formal. Karyawan  yang  memiliki Conscientiousness yang  tinggi  akan  merasa  puas  dengan menyelesaikan  tugas-tugas  yang  diberikan oleh organisasi.
Para karyawan
menunjukkan  kesediaan  untuk  melampaui panggilan tugas formal mereka, yang dapat menciptakan  lingkungan  kerja  yang  lebih produktif.
4) Courtesy
Indikator Courtesy menggambarkan karyawan yang menghargai dan memperhatikan  rekan  kerja.  Suasana  kerja yang ramah dan saling menghormati dapat menciptakan  lingkungan  yang  positif  di tempat  kerja.  Penelitian  ini  menunjukkan bahwa karyawan di PT Galang Tinggi Raya memiliki  sikap  sopan  dan  perhatian terhadap  rekan  kerja,  yang  berpotensi meningkatkan  kolaborasi  dan  kepuasan kerja.
5) Sportsmanship
Karyawan dengan Sportsmanship menunjukkan kemampuan menerima tanggung jawab terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh organisasi dengan cepat. Ini mencerminkan kesiapan untuk beradaptasi dan berkontribusi secara optimal. Karyawan  menunjukkan  sikap  sportif dalam  menjalani  tanggung  jawab  mereka, yang dapat menciptakan atmosfer positif di tempat kerja.
Selanjutnya, Work-Life  Balance salah  satu indikator  yang  penting  adalah  keseimbangan waktu.  PT  Galang  Tinggi  Raya  telah memberikan  kebebasan  bagi  karyawan  untuk mengatur  waktu  mereka  sesuai  dengan kebutuhan  pribadi  dan  pekerjaan.  Ini menciptakan fleksibilitas yang diharapkan dapat membantu  karyawan,  terutama  wanita  yang memiliki  tanggung  jawab  keluarga,  dalam mencapai  keseimbangan  antara  pekerjaan  dan kehidupan pribadi.
1) Keseimbangan Waktu Fleksibilitas  jam  kerja,  yang  dimulai  dari jam  08.00-16.00  setiap  hari  Senin  hingga Jumat,  memberikan  ruang  bagi  karyawan untuk  menyesuaikan  waktu  mereka.  Hasil wawancara menunjukkan bahwa karyawan, terutama  wanita  yang  hamil  dan  memiliki anak  bayi,  dapat  mengatur  waktu  kerja mereka  dengan  baik.  Kebebasan  ini berdampak  positif  pada  keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
2) Keseimbangan Keterlibatan Tingkat  keterlibatan  psikologis dan komitmen organisasional karyawan dianggap baik. Para karyawan menunjukkan keterlibatan  yang  baik  dengan  rekan  kerja, atasan, dan konsumen tanpa mengorbankan  kualitas  pelayanan  yang diberikan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa lingkungan kerja di PT Galang Tinggi Raya mendukung  keterlibatan  dan  komitmen karyawan terhadap pekerjaan dan organisasi. 3) Keseimbangan Kepuasan Keseimbangan kepuasan karyawan berkaitan  dengan  tingkat  kepuasan  dalam dan  luar  pekerjaan.  Meskipun  sebagian karyawan  masih  menghadapi  tantangan dalam  menjalankan  peran  sebagai  jurnalis, tingkat  kepuasan  secara  umum  tergolong cukup baik. Ini dapat diatribusikan kepada kebijakan  fleksibilitas  yang  memungkinkan karyawan  mencapai  keseimbangan  antara tuntutan  pekerjaan  dan  kebutuhan  pribadi mereka.
Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  dan Work-Life  Balance memainkan  peran  krusial dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  generasi Z di PT Galang Tinggi Raya. Suasana kerja yang mendukung  OCB  menciptakan  kolaborasi positif  dan  peningkatan  produktivitas  secara keseluruhan.  Fleksibilitas  waktu,  salah  satu aspek utama dari Work-Life Balance , memberikan kebebasan  kepada  karyawan,  terutama  generasi Z  yang  menghargai  keseimbangan  antara pekerjaan  dan  kehidupan  pribadi.  Keberhasilan PT  Galang  Tinggi  Raya  dalam  menciptakan lingkungan  kerja  yang  memotivasi  dan produktif adalah hasil dari kesesuaian kebijakan dengan  nilai-nilai  generasi  Z.  Dukungan terhadap OCB dan Work-Life  Balance mencerminkan pemahaman organisasi terhadap preferensi karyawan muda yang mencari makna dan  keseimbangan  dalam  perjalanan  karir mereka.  Inisiatif  ini  tidak  hanya  mendukung kesejahteraan karyawan tetapi juga meningkatkan  efisiensi  dan  kontribusi  positif terhadap tujuan organisasi.

## Kesimpulan dan Saran
Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa PT  Galang  Tinggi  Raya  telah  berhasil menerapkan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Work-Life Balance secara efektif, khususnya dalam meningkatkan kinerja karyawan generasi Z. Karyawan perusahaan ini telah  menunjukkan  tingkat  OCB  yang memadai, terutama dalam aspek-alaspek seperti Altruism,  Civic  Virtues,  Conscientiousness, Courtesy,  dan  Sportsmanship.  Sikap  rela membantu, tanggung jawab terhadap pekerjaan, dan  kesopanan  yang  diperlihatkan  karyawan berkontribusi  positif  terhadap  suasana  kerja. Selain  itu,  kebijakan  fleksibilitas  waktu  di  PT Galang  Tinggi  Raya  memberikan  kebebasan kepada karyawan, khususnya wanita yang hamil dan  memiliki  anak  kecil,  untuk  mengelola waktu  kerja  dengan  baik,  menciptakan keseimbangan  antara  pekerjaan  dan  kehidupan pribadi.  Meskipun  demikian,  perusahaan  perlu terus  memperhatikan  dan  meningkatkan dimensi  Altruism  dalam  OCB.  Sementara  itu, karyawan, terutama generasi Z, perlu lebih aktif menerapkan  konsep  Work-Life  Balance, mengelola waktu dengan bijak, dan memanfaatkan  kebebasan  yang  diberikan perusahaan.  Saran  untuk  perusahaan  termasuk peningkatan pelatihan atau program pengembangan  karyawan  untuk  memperkuat sikap  saling  tolong-menolong,  serta  dukungan dalam pengembangan keterampilan manajemen waktu.  Secara  berkala,  perusahaan  dapat melakukan  survei  kepuasan  karyawan  untuk memperoleh  umpan  balik  lebih  lanjut  dan melakukan penyesuaian demi kesejahteraan dan produktivitas karyawan.

## Daftar Pustaka
Durahman,  A.  (2016). Analisis  Tingkat  Work- Life-Balance  Dan  Penilaian Kinerja  Terhadap
Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship  Behavior  Karyawan  Pt.  Buma Apparel  Industry  Di  Subang (Thesis,
Universitas Pendidikan Indonesia).
Fadhillah, A., Abdurrahman, D., & Assyofa, A. R.  (2019).  Pengaruh  Kesimbangan Kehidupan  Kerja  dan  Beban  Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior  (OCB). Prosiding  Manajemen ,
1372-1379.
DOI: http://dx.doi.org/10.29313/.v0i0.19089. Grahandika,  G.,  &  Wijayati,  D.  T.  (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship  Behavior,  dan Kepuasan  Kerja  terhadap  Kinerja
Karyawan. Jurnal  Ilmu  Manajemen , 9 (4),
1349-1359. Indriyani,  I.  (2017).  Analisis  Pengaruh Lingkungan Kerja non-fisik, Organizational Citizenship Behavior, Dan Kompenasasi Terhadap Komitmen Organisasi Pada Dinas Perhubungan Dan Telekomunikasi  Provinsi  Jawa  Tengah. JRBI , 2(2), 165-180.
Leiksono,
L. A. (2018). Pengaruh Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) dan Quality of Work Life (QWL) terhadap  Kinerja  Karyawan. Universitas Islam  Negeri  Syarif  Hidayatullah  Jakarta: Jakarta .
Miiftahul,  &  Hendra.  (2021).  Pengaruh  Work- Life  Balance  dan  Stres  Kerja  terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship  Behavior  sebagai  Variabel Mediasi. Jurnal Bisnis dan Manajemen ,  8(1),
64-74.
Ramadhani,  B.  (2018).  Pengaruh  Kompensasi Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Prestasi Kerja. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 12(2), 121-132.
Syahreidho,  N.  (2015).  Pengaruh  Work-life Balance,  Kompensasi,  Dan  Motivasi Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan Dengan  Komitmen  Sebagai  Variabel Intervening  Pada  PT.  Putra  Maha  Jaya Pekanbaru. Jom  FEKON ,  3(1),  Februari 2015.
Sugiyono.  (2016).  Metode  Penelitian. Jakarta: Salemba Empat .
Sutrisno, G. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja dan Work-life Balance terhadap  Komitmen  Organisasi,  dan Kinerja  Karyawan. Jurnal  Administrasi Bisnis (JAB) , 4(2), Desember 2016.
Theivaneis,  &  Arulrajah.  (2017).  Pengaruh Kepuasan  Kerja  Dan  Work-life  Balance Terhadap  Kinerja  PT.  Bank  Mandiri (PERSERO)  Tbk  Area  Manado. Jurnal Ilmiah  Manajemen  Bisnis ,  16(1),  Januari  - Juni 2016.
Ticoalu,  L.  K.  (2013).  Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Komitmen Organisasi Pengaruhnya Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal EMBA , 1(4), 782-790.
Veithzal,  &  Eilla  Jouvanie  Sagala.  (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Cetakan 5. Jakarta:
RajaGrafindo Persada .
Wibowo.  (2014).  Manajemen  Kinerja. Edisi  3, Cetakan 6. Jakarta: Rajawali Pers .
Wilda,  &  Suhartini.  (2020).  Organizational Citizenship  Behavior  dalam  Mediasi Pengaruh Work Life Policies, Pemberdayaan, dan Training & Development  Terhadap  Kinerja. SAiNS:
Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis ,  XI(2),  Juni 2020.