Jurnal Ilmiah Akuntansi • Vol. 3, No. 2, Hal: 193-214 • Desember 2018
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KECERDASAN SPIRITUAL, PENGETAHUAN, DAN PELATIHAN SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER PADA KINERJA INDIVIDUAL DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) KABUPATEN BADUNG
Ni Luh Putu Widhiastuti a,* , I Putu Mega Saputra b , I Putu Mega Juli Semara Putra c a,b,c Universitas Mahasaraswati Denpasar, Jl. Kamboja No.11A, Dangin Puri Kangin, Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali, Indonesia (putuw75@gmail.com)

## ABSTRAK
Kinerja individu dirasa sangat penting dan perlu diperhatikan oleh setiap perusahaan, karena merupakan faktor dan pemeran utama dalam proses kerja. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kecerdasan emosional,  kecerdasan  spiritual,  pengetahuan,  dan  pelatihan  sistem  informasi berbasis komputer pada kinerja individual di PT. Pegadaian (Persero) Kabupaten Badung.  Populasi  penelitian  ini  berjumlah  74  dan  yang  dijadikan  sampel sebanyak  43  orang  dengan  teknik purposive  sampling .  Metode  analisis  data menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  bantuan SPSS versi 23.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan spritual dan pelatihan sistem informasi berbasis komputer berpengaruh positif terhadap kinerja individual, sedangkan kecerdasan emosional dan pengetahuan sistem  informasi  berbasis  komputer  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja individual.
Kata  kunci :  kecerdasan  emosional,  kecerdasan  spiritual,  pegetahuan,  dan pelatihan sistem informasi berbasis komputer

## ABSTRACT
Individual  performance  is  considered  important  and  needs  to  be considered by every company, because it is a factor and the main character in the process  of  work.  The  purpose  of  this  study  is  to  determine  the  Influences  of Intelligence,  Sprituals  Intelligence  Knowledge,  and  Training  of  Computer  Based Information System on Individual Performance at PT. Pegadaian (Persero) Badung regency. The population of this research is 74 and the samples are 43 people with purposive  sampling  technique.  Data  analysis  using  multiple  linear  regression analysis using SPSS version 23.0 for windows. The results showed that Spiritual intelligence and computer-based information training system have a positive effect on individual performance, and intelligence of computer-based information system has no effect on individual performance.
Keywords: intelligence,  spiritual  intelligence,  knowledge,  and  training  of computer-based information systems

## PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  sekarang ini, sebagian besar masyarakat semakin  membutuhkan  informasi secara  cepat,  tepat,  dan  akurat.  Hal tersebut
mendorong berbagai penyedia  informasi  untuk  terus berupaya  mengembangkan  teknologi informasi,  salah  satunya  adalah perkembangan pengolahan data.
Teknologi informasi telah mengubah pemrosesan data akuntansi  dari  cara  manual  yang sepenuhnya  dikerjakan  oleh  manusia ditransformasikan  ke  dalam  sistem berbasis komputerisasi secara otomatis  (Widiasari,  2012).  Ismanto (2010) menyatakan perubahan kondisi  lingkungan  ini  menuntut ketepatan  dan  keakuratan  teknologi informasi. Sistem informasi berbasis teknologi dapat menghasilkan informasi  yang  lebih  cepat,  akurat, dan konsisten. Perkembangan teknologi  informasi  telah  banyak meningkatkan
sistem informasi.
Sistem  informasi  dapat  menjadi  nilai tambah  karena  merupakan  jantung bagi  sebuah  perusahaan.  Sistem informasi membuat perusahaan meningkatkan  kinerjanya.  Sistem informasi
dapat dinilai dari kinerjanya,  agar  tidak  membawa kegagalan dalam perusahaan.
Menurut Irwansyah (2003) teknologi informasi merupakan sumber daya keempat setelah sumber daya  manusia,  sumber  daya  uang, dan  sumber  daya  mesin  yang digunakan manajer untuk membentuk dan mengoperasikan perusahaan. Dengan demikian, teknologi sistem  informasi  tidak  diragukan  lagi perannya dalam keterkaitan rangkaian beragam aktivitas. Keberhasilan aplikasi sistem informasi  pada  suatu  perusahaan tergantung  bagaimana  sistem  itu dijalankan,  kemudahan  sistem  itu bagi para pemakainya, dan pemanfaatan  teknologi  yang  terus berkembang.
Jika  dikaitkan  dengan  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  sistem informasi  berbasis  komputer  pada kinerja  individual  yaitu  hubungan kecerdasan
emosional dan kecerdasan  spiritual  sangat  dekat dengan  keprilakuan  seseorang.  Hal ini dapat menumbuhkan mental yang kuat  dan  kesabaran  yang  diperlukan dalam  kinerja  individual  agar  siap menghadapi tekanan yang ada dalam pekerjaan.  Jika  seseorang  tidak memiliki  kecerdasan  emosional  dan kecerdasan  spiritual  maka  orang tersebut akan mengalami kegelisahan dan  ketakutan  pada  tekanan  kerja yang dihadapinya. Tetapi, jika
seseorang
memiliki kecerdasan emosional  dan  kecerdasan  spiritual yang tinggi maka orang tersebut akan bekerja  dengan  rajin,  disiplin,  dan jujur.
Selain itu, diperlukan pengetahuan  akan  sistem  informasi berbasis komputer. Pengetahuan diperlukan  agar  seseorang  dapat memahami  jalan  sistem  tersebut untuk  menghindari  kesesatan  dalam pengoperasiannya.  Melalui  pelatihan dapat  membantu  pekerjaan  yang ada dan  meningkatkan  kinerja  individu. Pelatihan  bagi  penggunaan  sistem informasi berbasis komputer merupakan sebuah proses mengajarkan  keahlian  tertentu  serta sikap agar pengguna semakin terampil  dan  mampu  melaksanakan tanggung  jawabnya  dengan  semakin baik. Keterkaitan
kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, pengetahuan,  dan  pelatihan  dapat melengkapi  kepribadian  seseorang agar menjadi lebih baik di lingkungan kerja.  Jika  hal  tersebu  sudah  ada dalam  diri  seseorang  maka  ia  akan terhindar  dari  kesusahan  dalam melakukan  pekerjaan,  kuat  akan tekanan,  rajin,  disiplin  serta  jujur dalam bekerja.
Penelitian Widiasari (2012) menyatakan bahwa pengetahuan
sistem  informasi  berbasis  komputer, dan pelatihan sistem informasi
berbasis komputer berpengaruh positif  terhadap  peningkatan  kinerja dari masing-masing individu. Penelitian Yulidar (2015) menyatakan bahwa kecerdasan emosional, kecerdasan  spiritual  dan  perilaku belajar  berpengaruh  positif  terhadap tingkat pemahaman akuntansi. Peneliti termotivasi ingin mengetahui manfaat kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dalam menggunakan sistem informasi berbasis  komputer,  dan  pentingnya pengetahuan sistem informasi berbasis  komputer  pada  masing- masing  individu  untuk  menghindari terjadinya kesalahan dalam mengoperasikan sistem informasi berbasis  komputer.  PT.  Pegadaian (Persero) di Kabupaten Badung masih menggunakan sistem informasi berbasis komputer yang belum terintregasi yang dimiliki oleh masing- masing  staf  atau  karyawan,  karena hal  ini  untuk  mencegah  terjadinya kesalahan  yang  dilakukan  oleh  satu instansi tetapi tidak akan menghambat kinerja sistem informasi berbasis  komputer  instansi  lainnya. Dalam  setiap  individu  di  masing- masing jabatan memiliki kriteria yang berbeda.
Untuk
meminimalisir
terjadinya  kesalahan  yang  dilakukan oleh  setiap  individu  karena  pikiran yang  tidak  stabil  atau  stres  atau
kurangnya pemahaman atau kemampuannya dalam mengoperasikan sistem informasi berbasis komputer. Maka dibutuhkan pengendalian  diri  yang  kuat  serta kemampuan  yang  akurat  untuk mengoperasikan sistem informasi
berbasis  komputer  pada  pekerjaan sehari-hari. Dibutuhkan
juga pengetahuan  dan  pelatihan  akan sistem  informasi  berbasis  komputer untuk  melancarkan  suatu  pekerjaan sehari-hari yang menggunakan sistem informasi  berbasis  komputer.  Hal  ini guna  untuk  meningkatkan  suatu prestasi yang akan didapatkan dalam melakukan pekerjaan.
Berdasarkan latar belakang tersebut  maka  yang  menjadi  pokok permasalahan  dalam  penelitian  ini
adalah:
1. Apakah  kecerdasan  emosional pengguna sistem informasi berbasis  komputer  berpengaruh pada kinerja individual? 2. Apakah kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi berbasis  komputer  berpengaruh pada kinerja individual? 3. Apakah pengetahuan sistem informasi berbasis komputer berpengaruh pada kinerja
individual?
4. Apakah pelatihan sistem informasi berbasis  komputer  berpengaruh pada kinerja individual?
Berdasarkan  rumusan  masalah tersebut,  tujuan  dari  penelitian  ini adalah:
1. Untuk menguji pengaruh kecerdasan  emosional  pengguna sistem informasi berbasis komputer pada kinerja individual. 2. Untuk menguji pengaruh kecerdasan  spiritual  pengguna sistem informasi berbasis komputer pada kinerja individual. 3. Untuk menguji pengaruh pengetahuan sistem informasi berbasis  komputer  pada  kinerja individual. 4. Untuk menguji pengaruh
pelatihan  atas  sistem  informasi berbasis  komputer  pada  kinerja individual.
TELAAH LITERATUR DAN PERUMUSAN HIPOTESIS Technology Acceptance Model (TAM) Technology  Accepetance  Model (TAM) yang dikembangkan oleh Davis F.D  (1989)  merupakan  salah  satu model yang digunakan untuk menganalisis  dan  memahami  faktor- faktor yang mempengaruhi diterimanya  penggunaan  teknologi komputer. TAM menjelaskan bahwa
penerimaan  pemakai  SIA  ditentukan oleh  dua faktor  kunci  yaitu  sejumlah faktor yang mempengaruhi keputusan
mereka  tentang  bagaimana  dan kapan  akan  menggunakan  sistem tersebut,  khususnya  dalam  hal: usefulness  (pengguna  yakin  bahwa dengan menggunakan sistem ini akan meningkatkan  kinerjanya),  ease  of use  (di  mana  pengguna  yakin  bahwa menggunakan sistem ini
membebaskannya dari kesulitan, dalan artian bahwa sistem ini mudah dalam penggunaannya) (Rivaningrum, 2015). Tujuan model ini adalah menjelaskan  faktor-faktor  utama  dari perilaku pengguna terhadap penerimaan pengguna teknologi. Secara  lebih  terinci  menjelaskan tentang penerimaan TI dengan
dimensi tertentu yang dapat mempengaruhi  diterimanya  TI  oleh pengguna. Tingkat penggunaan sebuah  teknologi  komputer  pada seseorang  dapat  diprediksi dari  sikap perhatian
pengguna teknologi tersebut.

## Kinerja Individu
Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan fungsinya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Kinerja  seorang  karyawan  akan baik  bila  dia  mempunyai  keahlian (skill)  yang  tinggi,  bersedia  bekerja karena digaji atau diberi upah sesuai dengan perjanjian, mempunyai
harapan  (expectation)  masa  depan lebih baik (Lasmana, 2014).
Kinerja  antara  individu  yang satu  tentu  tidak  akan  sama  dengan individu yang lain. Hal ini dikarenakan adanya perbedaan
karakterisktik  dari  pribadi  masing- masing, serta lingkungan atau situasi yang berbeda dimana ia berada.
Sebagaimana  dikemukakan  oleh Lubis  (2008),  bahwa  faktor  individu itu  meliputi: kecakapan, kepribadian, persepsi,  dan  pengalaman  yang mempengaruhi perilaku. Faktor situasi  itu  meliputi:  tekanan  waktu, sikap orang lain, dan sebagainya.

## Sistem Informasi Akuntansi
Sistem  adalah  suatu  rangkaian yang saling berhubungan antara satu dengan  yang  lainnya  yang  tujuannya untuk melaksanakan aktivitas perusahaan. Menurut Jogianto (2005),
informasi  adalah  data  yang  diolah menjadi  bentuk  yang  lebih  berguna dan lebih berarti bagi yang menerima dan membutuhkannya.
Jadi  dapat  disimpulkan  sistem informasi akuntansi merupakan suatu  komponen  yang  merubah  data menjadi informasi yang akan digunakan oleh pihak yang membutuhkan seperti intern maupun ekstern perusahaan.
Sistem Informasi Berbasis Komputer Penggunaan  teknologi  informasi seperti  komputer,  dalam  sebuah perusahaan banyak memberikan dampak positif, bahkan dalam
banyak  kasus  penggunaan  teknologi itu  malah  menjadi  kunci  sukses sebuah perusahaan. Menurut (Supriyati, 2006) teknologi  komputer  adalah  teknologi yang berhubungan dengan komputer,
termasuk  peralatan-peralatan  yang berhubungan seperti printer, pembaca  sidik  jari  atau  fingerprint, dan bahkan CD-ROM.

## Kecerdasan Emosional
Kecerdasan  emosional  adalah kemampuan  dibidang  emosi  yaitu kesanggupan  menghadapi  frustasi, kemampuan  mengendalikan  emosi,
semangat optimisme, dan kemampuan menjalin hubungan dengan orang lain. Orang dengan keterampilan emosional  yang  berkembang  dengan baik kemungkinan besar akan bahagia dan berhasil dalam
kehidupan, menguasai  kebiasaan pikiran yang mendorong produktivitas mereka,  sedangkan orang yang tidak dapat  menghimpun  kendali  tertentu atas  kehidupan  emosionalnya  akan mengalami  pertarungan  batin  yang merampas kemampuan mereka untuk memusatkan perhatian pada
pekerjaan  dan  pemikiran  jernih (Goleman, 2016:46).
Penggunaan  emosi  yang  efektif akan  dapat  mencapai  tujuan  dalam membangun hubungan yang
produktif  dalam  meraih  keberhasilan kerja. Penelitian  Lesmana  (2010)  dan Yani  (2011)  menyatakan  kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap tingkat pemahaman
akuntansi.  Penelitian  tersebut  juga didukung  oleh  Imelda  (2013)  yang menyatakan  kecerdasan  emosional berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan.  Dengan  demikian  maka kecerdasan emosional seseorang akan melancarkan  suatu  pekerjaan  tanpa takut akan adanya tekanan, kesulitan dan keraguan dalam mengoperasikan sistem  informasi  berbasis  komputer. Landasan teoritis di atas menghasilkan  hipotesis  penelitian sebagai berikut: H1:  Kecerdasan  emosional  pengguna
sistem informasi berbasis komputer  berpengaruh  positif pada kinerja individual

## Kecerdasan Spiritual
Kecerdasan spiritual adalah kemampuan manusia memaknai bagaimana  arti  dari  kehidupan  serta memahami  nilai  tersebut  dari  setiap perbuatan yang dilakukan dan kemampuan potensial setiap manusia menjadikan seseorang dapat
menyadari  dan  menentukan  makna, nilai,  moral  serta  cinta  terhadap kekuatan  yang  lebih  besar  dan sesama  makhluk  hidup.  Kecerdasan spiritual mendorong perilaku seseorang  dalam  mengendalikan  diri terhadap  sesuatu  yang  dilakukanya. Dalam  bekerja  kecerdasan  spiritual seseorang  sangat  diperlukan  untuk menuntun  seseorang  bekerja  dan mengoperasikan sistem berbasis komputer  secara  tenang  dan  tanpa beban.
Penelitian  oleh  Rachmi  (2010)
dan Zakiah  (2013) menyatakan kecerdasan  spiritual  berpengaruh positif  pada  tingkat  pemahaman akuntansi.  Hal  tersebut  didukung oleh  Antari  (2016)  yang  menyatakan kecerdasan  spiritual  berpengaruh positif terhadap stress kuliah mahasiswa akuntansi. Dengan
demikian,  kecerdasan  spiritual  akan membantu  pemecahan  permasalahan dalam  memahami  sistem  informasi berbasis  komputer.  Landasan  teoritis di atas menghasilkan hipotesis penelitian sebagai berikut:
H2:    Kecerdasan  spiritual  pengguna sistem informasi berbasis komputer  berpengaruh  positif pada kinerja individual

## Pengetahuan
Menurut Widiasari (2012) pengetahuan dikaitkan dengan segala
sesuatu  yang  diketahui  berkaitan dengan proses belajar.
Teori  TAM  menjelaskan  tentang keinginan, yaitu kecenderungan seseorang  untuk  memilih  melakukan atau tidak melakukan suatu pekerjaan.  Hal  ini  yang  mendorong seseorang  untuk  memiliki  keinginan untuk  belajar  sehingga  mendapatkan pengetahuan tentang sistem informasi berbasis  komputer.  Seseorang  yang sudah  memiliki  pengetahuan  tentang sistem  informasi  berbasis  komputer maka  pekerjaan  yang  dilakukannya akan  terasa  mudah  dan  cepat  untuk diselesaikan.  Bagi  pihak  perusahaan akan ada peningkatan efisien pekerjaan  yang  membawa  dampak positif.
Penelitian  oleh  Suhari  (2006)
menyatakan  pengetahuan  akuntansi berpengaruh positif terhadap pengguna  sistem  informasi  dalam pengambilan  keputusan.  Hal  ini  juga didukung  Widiasari  (2012)  yang menyatakan pengetahuan sistem informasi berbasis komputer
berpengaruh  positif  terhadap  kinerja individual.  Landasan  teoritis  di  atas menghasilkan  hipotesis  penelitian sebagai berikut:
H3:  Pengetahuan  sistem  informasi
berbasis komputer berpengaruh positif pada kinerja individual
Pelatihan Pelatihan adalah suatu kegiatan untuk memperbaiki kemampuan  kerja  seseorang  dalam
kaitannya  dengan  aktivitas  kerjanya.
Pelatihan membantu karyawan dalam memahami suatu pengetahuan praktis  dan  penerapnnya,  guna meningkatkan ketrampilan, kecakapan, dan sikap yang diperlukan  organisasi  dalam  usaha mencapai  tujuannya.  Apabila  ingin berhasil  dalam  persaingan  harus mampu  memanfaatkan,  mengelola dan menyiapkan sumber daya manusia.  Karyawan  yang  berkualitas maka  akan  menghasilkan  output kinerja yang baik pula bagi perusahaan Penelitian  yang  dilakukan  oleh Lubis (2008) yang mengatakan bahwa pelatihan berpengaruh
positif terhadap  evaluasi  kinerja  individual. Hal  ini  juga  didukung  oleh  Setiawan (2013)  dan  Rivanigrum  (2015)  yang menyatakan pelatihan pengguna sistem  informasi  berpengaruh  positif terhadap kinerja SIA.
Dengan demikian,  maka  pelatihan  akan membuat  kinerja  seseorang  menjadi lebih  baik.  Landasan  teoritis  di  atas menghasilkan  hipotesis  penelitian sebagai berikut:
H4: Pelatihan sistem informasi berbasis komputer
berpengaruh positif pada kinerja individual

## METODE PENELITIAN

## Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT. Pegadaian  (Persero)  di  Kabupaten Badung.  Secara  lebih  rinci  penelitian dilakukan  pada  3  kantor  Cabang
Pegadaian yaitu PT. Pegadaian (Persero)  Cabang  Kerobokan,  Kuta dan Mengwi.

## Definisi Operasional Variabel
Kinerja Individual (Y) Kinerja individual adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu
kegiatan atau program dan kebijakan dalam  mewujudkan  sasaran,  tujuan, misi,  suatu  organisasi  (Mahsun, 2006:25).
Untuk  variabel  kinerja  individu responden diminta menjawab pertanyaan-pertanyaan
pada kuesioner  dengan  skala  likert,  dari sangat  tidak  setuju  (STS)  memiliki skor 1, tidak setuju (TS) memiliki skor 2, kurang setuju (KS) memiliki skor 3, setuju (S) memiliki skor 4, dan sangat setuju (SS) memiliki skor 5. Indikator yang dipakai adalah indikator efektivitas,  peningkatan  kinerja  dan produktif (Arianto, 2008).
Kecerdasan Emosional Pengguna Sistem  Informasi  Berbasis  Komputer (X1) Kecerdasan emosional merupakan kapasitas manusiawi yang  dimiliki  seseorang  dan  sangat berguna untuk menghadapi, memperkuat  diri,  atau  mengubah
kondisi kehidupan yang tidak menyenangkan  menjadi  suatu  hal yang  wajar  untuk  diatasi.  Untuk variabel kecerdasan emosional pengguna  sistem  informasi  berbasis komputer responden
diminta menjawab pertanyaan-pertanyaan pada kuesioner dengan 5 skala likert, dari  sangat  tidak  setuju  (STS) memiliki  skor  1,  tidak  setuju  (TS) memiliki  skor  2,  kurang  setuju  (KS) memiliki  skor  3,  setuju  (S)  memiliki skor  4,  dan  sangat  setuju  (SS) memiliki skor 5 (Imelda, 2013).

## Kecerdasan Spiritual Pengguna Sistem Informasi Berbasis Komputer (X2)
Menurut Mastiyah (2014) kecerdasan spiritual adalah
kecerdasan  yang  sudah  ada  dalam setiap  manusia  sejak  lahir  yang membuat  manusia  menjalani  hidup penuh  makna,  selalu  mendengarkan hati  nuraninya,  tak  pernah  merasa sia-sia, semua yang dijalaninya selalu bernilai.
Untuk
variabel kecerdasan spiritual  pengguna  sistem  informasi berbasis komputer responden diminta
menjawab pertanyaan-pertanyaan pada kuesioner dengan 5 skala likert, dari  sangat  tidak  setuju  (STS) memiliki  skor  1,  tidak  setuju  (TS) memiliki  skor  2,  kurang  setuju  (KS) memiliki  skor  3,  setuju  (S)  memiliki skor  4,  dan  sangat  setuju  (SS) memiliki skor 5 (Mastiyah, 2014).
Pengetahuan Sistem Informasi Berbasis Komputer (X3) Menurut Widiasari (2012), pengetahuan sistem informasi berbasis komputer adalah pengetahuan  akan  sistem  pengolah data  untuk  mendapatkan  sebuah informasi yang berkualitas  dan dipergunakan untuk suatu alat bantu yang mendukung
pengambilan keputusan.
Variabel  ini  diukur  dengan mempergunakan  instrument  yang dikembangkan yang telah dimodifikasi. Untuk variabel pengetahuansistem informasi berbasis komputer responden diminta menjawab pertanyaan-pertanyaan pada  kuisioner  dengan  skala  likert, dari  sangat  tidak  setuju  (STS) memiliki  skor  1,  tidak  setuju  (TS) memiliki  skor  2,  kurang  setuju  (KS) memiliki  skor  3,  setuju  (S)  memiliki skor  4,  dan  sangat  setuju  (SS) memiliki skor 5 (Widiasari, 2012).

## Pelatihan  Sistem  Informasi  Berbasis Komputer (X4)
Pelatihan  adalah  setiap  usaha untuk memperbaiki dan meningatkan kinerja pegawai pada suatu pekerjaan tertentu yang sedang menjadi tanggung  jawabnya.  Untuk  variabel pelatihan  sistem  informasi  berbasis komputer responden
diminta menjawab pertanyaan-pertanyaan pada kuesioner dengan 5 skala likert, dari  sangat  tidak  setuju  (STS) memiliki  skor  1,  tidak  setuju  (TS) memiliki  skor  2,  kurang  setuju  (KS) memiliki  skor  3,  setuju  (S)  memiliki skor  4,  dan  sangat  setuju  (SS) memiliki skor 5 (Widyantari, 2014).

## Metoda Pengumpulan  Data
Data  yang  dikumpulkan  dalam
penelitian  ini  adalah  data  primer berupa kuesioner. Kuesioner disebarkan  dengan  mendatangi  satu per  satu  calon  responden,  lalu menanyakan
kesediaan untuk mengisi kuesioner.

## Metode Penentuan Sampel
Populasi  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  karyawan  PT. Pegadaian  (Persero)  di  Kabupaten Badung  sejumlah  74  orang.  Teknik pengambilan  sampel  (sampling)  yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria karyawan PT. Pegadaian  (Persero)  di  Kabupaten Badung  yang  melakukan  pekerjaan
menggunakan sistem berbasis komputer. Berdasarkan kriteria tersebut  maka  jumlah  sampel  yang akan  diteliti  adalah  sebanyak  43 responden.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan program aplikasi Statistical  Product  and  Services Solutions (SPSS) versi 23.0.

## Statistik Deskriptif
Statistik  deskriptif  memberikan gambaran  suatu  data  yang  dilihat dari  nilai  maksimum,  minimum, mean,  dan  standar  devisi  dari masing-masing variabel-variabel penelitian  yang  berasal  dari  jawaban responden (Ghozali, 2016:19).

## Uji Validitas
Validitas menunjukkan sebarapa besar  alat  ukur  tersebut  digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur (Sugiyono, 2013). Suatu kuesioner dikatakan valid jika pernyataan-pernyataan pada kuesioner  mampu  mengungkapkan sesuatu  yang  akan  diukur  oleh kuesioner tersebut.
Pengujian  validitas  dilakukan dengan  analisis  faktor,  yaitu  dengan mengkorelasikan antara nilai pearson correlation  0,3  ke  atas  maka  faktor tersebut  mempunyai  validitas  yang kuat (Sugiyono, 2013).

## Uji Reliabilitas
Instrumen  yang  reliabel  adalah instrumen  yang  bila  digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang  sama,  akan  menghasilkan  data yang  sama.  Item-item  pertanyaan dapat  dikatakan  reliabel  bila  berada di  atas  angka  0,7. Walaupun instrumen yang valid pada umumnya
pasti reliabel, tetapi pengujian reliabilitas insturmen perlu diakukan.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel  pengganggu  atau  residual memiliki  retribusi  normal.  Pengujian normalitas menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov.  Apabila  nilai probabilitas  yang  diperoleh  lebih besar  dari  level  siginfikan  0,05  maka data  telah  terdistribusi  normal  dan sebaliknya jika nilai probabilitas yang diperoleh  lebih  kecil  dari  level signifikan  0,05  maka  data  tidak terdistribusi normal.

## Uji Heteroskedastisitas
Menurut  Ghozali  (2016:  103)  uji heteroskedastisitas  bertujuan  untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi  ketidaksamaan  variasi  dari residual  satu  pengamatan  dengan pengamatan lain.
Uji  heteroskedastisitas  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  uji  glejser  dengan
probabilitas  signifikan  ditas  tingkat kepercayaan α = 5 % atau 0,05.

## Uji Multikolonieritas
Menurut  Ghozali  (2016:103)  uji multikolonieritas  bertujuan  untuk menguji apakah model regresi ditemukan  adanya  kolerasi  antar variabel bebas. Model regresi yang baik seharusnya  tidak  terjadi  kolerasi  di antara variabel independen.Multikolonieritas dapat juga dilihat dari nilai tolerance ≤ 0,10 dan  variance  inflation  factor  (VIF)  ≥ 10.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Regresi  linier  berganda  adalah regresi  linier  dimana  sebuah  variabel terikat dihubungkan dengan dua atau lebih  variabel  bebas.  Adapun  model yang dipakai untuk menguji hipotesis adalah:
KI  =  α+  β1KE+  β2KS+  β3PSI+ β4PE+e………………….….……………… ….(1)
Keterangan : KI     = Kinerja Individual α       = Nilai Kostanta
KE    = Kecerdasan Emosional KS    = Kecerdasan Spiritual PSI  = Pengetahuan Sistem Informasi Berbasis Komputer PE  = Pelatihan Sistem Informasi Berbasis Komputer

## e    = Error

## Uji Goodness of Fit
Ketepatan fungsi
regresi
sampel  dalam  menaksir  nilai  aktual dapat diukur dengan Goodness of fit. Secara  statistik,  setidaknya  ini  dapat diukur
dari nilai koefisien
determinasi, nilai statistik F dan nilai statistik t.

## Uji Koefisien Determinasi
Koefisien
determinasi (R2)
mengukur seberapa jauh kemampuan model  dalam  menerangkan  variasi variabel  dependen.  Nilai  koefisien determinasi  adalah  antara  nol  dan satu.  Nilai  yang  mendekati  satu berarti  variabel-variabel  independen memberikan hampir semua informasi yang  dibutuhkan  untuk  memprediksi variasi  variabel  dependen  dan  begitu juga  sebaliknya  (Ghozali,  2016).  Nilai adjusted  R^2  digunakan  untuk mengukur koefisien determinasi.

## Uji F
Uji  statistik  F  digunakan  untuk
menguji apakah model yang digunakan dalam regresi telah sesuai atau  layak.  Kriteria  pengujian  yang digunakan dalam  penelitian ini adalah membandingkan nilai
signifikan F dengan tingkat signifikan α(alpha) sebesar 0,5 atau 5%. Apabila nilai  signifikan  F  >  nilai  signifikan  α (alpha)  0,05  maka  model  yang digunakan  dalam  regresi  dianggap
tidak  layak  digunakan.  Sebaliknya, apabila  nilai  signifikan  F  <  signifikan α  (alpha)  0,05  maka  model  yang digunakan  dalam  regresi  dianggap layak untuk digunakan.

## Uji t
Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh
pengaruh  satu  variabel  independen secara  residual  dalam  menerangkan variasi  variabel  independen  (Ghozali, 2016:96).  Adapun  pengujian  kriteria pengambilan  keputusan  adalah  jika nilai signifikan < 0,05 berarti variabel independen  berpengaruh  terhadap Variabel  dependen  dan  sebaliknya apabila  nilai  signifikan  > 0,05 berarti variabel independen tidak berpengaruh terhadap variabel
dependen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Deskriptif Hasil Penelitian Data  yang  dihasilkan  dalam penelitian ini dengan cara menyebarkan kuisioner pada
Karyawan  PT.  Pegadaian  (Persero) Kabupaten Badung. Dari 43 kuisioner yang  disebarkan, kuisioner yang diisi dan  dikembalikan  berjumlah  35. Responden  yang  berjenis  kelamin laki-laki  sebanyak  24  orang  68,57% dan  wanita  berjumlah  11  orang 31,43%  sehingga  responden  yang berjenis kelamin laki-laki lebih banyak dibadingkan dengan
responden  yang  berjenis  kelamin wanita.  Jumlah  responden  paling banyak  berada  diantara  umur  26-36 tahun  sedangkan  jumlah  responden yang  paling  sedikit  berada  diantara umur 36-50 tahun. Jumlah responden rata-rata tingkat pendidikan S1.

## Tabel 1 Hasil Uji Statistik Deskriptif
N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation KI KE KS PSI PE Valid N (listwise) 35 35 35 35 35 35 20,00 22,00 20,00 29,00 22,00 25,00 28,00 25,00 36,00 26,00 22,0571 25,0571 22,2286 32,7143 24,4857 1,55190 1,23533 1,23873 1,25021 0,81787
Sumber : SPSS, 2017

## Uji Statistik Deskriptif
Tabel 1 menunjukkan nilai dari masing-masing variabel dalam
penelitian ini yaitu:
1. Kinerja  Individual  memiliki  nilai minimum  sebesar  20,00,  nilai masksimum  sebesar  25,00  , mean
sebesar 22,05, dan standar deviasi sebesar 1,55. Hal ini berarti terjadi perbedaan  nilai  kinerja  individual
terhadap nilai rata-ratanya sebesar 1,55. 2. Kecerdasan  Emosional  pengguna
sistem informasi berbasis komputer  memiliki  nilai  minimum sebesar  22,00,  nilai  maksimum
sebesar  28,00,  nilai mean sebesar 25,05, dan standar deviasi sebesar 1,23.  Hal  ini  berarti  terjadi perbedaan nilai kecerdasan emosional pengguna sistem informasi berbasis komputer terhadap nilai rata-ratanya sebesar 1,23. 3. Kecerdasan  Spiritual  pengguna sistem informasi berbasis
komputer  memiliki  nilai  minimum sebesar  20,00,  nilai  maksimum sebesar  25,00,  nilai mean sebesar 22,22 dan standar deviasi sebesar 1,23.  Hal  ini  berarti  terjadi perbedaan nilai kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi berbasis komputer terhadap nilai rata-ratanya sebesar 1,23.
4. Pengetahuan sistem informasi berbasis  komputer  memiliki  nilai minimum  sebesar  29,00,  nilai maksimum  sebesar  36,00,  nilai mean sebesar  32,71  dan  standar
deviasi  sebesar  1,25.  Hal  ini berarti  terjadi  perbedaan  nilai pengetahuan sistem informasi berbasis  komputer  terhadap  nilai rata-ratanya sebesar 1,25. Pelatihan sistem informasi berbasis  komputer  memiliki  nilai minimum sebesar 22,00,
nilai
maksimum sebesar 26,00, nilai mean sebesar  24,48  dan  standar  deviasi sebesar  1,23.  Hal  ini  berarti  terjadi perbedaan  nilai  pelatihan  sistem informasi berbasis komputer terhadap nilai rata-ratanya sebesar 0,81.
Tabel 2 Hasil Uji Validitas
Variabel Pertanyaan Hasil Keterangan Kinerja Individual 1 2 3 4 5 0,769 0,724 0,683 0,636 0,595 Valid Valid Valid Valid Valid Kecerdasan Emosional 1 2 3 4 5 6 0,510 0,738 0,765 0,715 0,580 0,569 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Kecerdasan Spiritual 1 2 3 4 5 0,841 0,841 0,786 0,754 0,668 Valid Valid Valid Valid Valid Pengetahuan Sistem Informasi Berbasis Komputer 1 2 3 4 5 6 7 8 0,733 0,793 0,862 0,799 0,822 0,642 0,764 0,624 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Pelatihan Sistem Informasi Berbasis Komputer 1 2 3 4 5 6 0,796 0,796 0,794 0,701 0,843 0,529 Valid Valid Valid Valid Valid
Valid
Sumber: SPSS, 2017
Uji Instrumen

## Uji Validitas
Tabel  2  menunjukkan  nilai koefisien korelasi lebih besar dari 0,3.
Ini  berarti  bahwa  korelasi  tiap  faktor tersebut  positif  dan  butir  instrumen dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Tabel  3  menunjukkan  nilai
koefisien alpha lebih  besar  dari  0,7. Hal  ini  berarti  bahwa  instrumen dalam penelitian ini reliabel. Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Koefisien Alpha Keterangan 1  Kinerja Individual 0,711 Reliabel 2  Kecerdasan emosional pengguna sistem informasi berbasis komputer 0,727 Reliabel 3  Kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi berbasis komputer 0,840 Reliabel 4  Pengetahuan sistem informasi berbasis komputer 0,891 Reliabel 5  Pelatihan sistem informasi berbasis komputer 0,828 Reliabel Sumber: SPSS, 2017 Tabel 4 Hasil Uji Normalitas Unstandardiz ed Residual
N Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences       Absolute Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp.Sig. (2-tailed) 35 0,0000000 1,48786959 0,096 0,096 -0,084 0,568 0,903
Sumber : SPSS, 2017
Tabel 5 Hasil Uji Heteroskedastisitas Model Sig. (Constant) KE KS PSI PE 0,789 0,332 0,780 0,572 0,826
Sumber : SPSS, 2017
Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Tabel  4  menunjukkan  nilai
signifikansi  sebesar  0,903.  Hal  ini
berarti  bahwa  data  terdistribusi secara normal, karena signifikansinya K-S lebih dari alpha 0,05.

## Uji Heteroskedastisitas
Tabel  5  menunjukan  bahwa kecerdasan emosional (X 1 ), kecerdasan spiritual (X 2 ), pengetahuan  (X 3 )  dan  pelatihan sistem  informasi  berbasis  komputer (X 4 ) memiliki tingkat signifikansi lebih dari 0,05. Hal ini berarti model regresi
tidak terdapat
gejala heteroskedastisitas.

## Uji Multikolonieritas
Tabel  6  menunjukkan  nilai tolerance lebih dari  0,10 dan nilai VIF kurang dari   10.  Hal ini berarti  tidak terjadi multikolonieritas antara variabel bebas. Tabel 6 Hasil Uji Multikolonieritas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) KE KS PSI PE 0,837 0,786 0,738 0,667 1,194 1,273 1,355 1,499
Sumber : SPSS, 2017
Tabel 7 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Si g. B Std. Error (Constant) KE KS PSI PE - 32,593 0,0 27 0,8 01 0,2 96 1,0 78 9,734 0,240 0,077 0,253 0,407 0, 002 0, 910 0, 000 0, 251 0, 013

## Sumber : SPSS, 2017

## Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel  7  diperoleh  persamaan regresi linier berganda antara variabel sebagai berikut:
KI = -32,593 + 0,027 KE + 0,801 KS + 0,296 PSI + 1,078 PE
Keterangan : KI = Kinerja Individual = Nilai Kostanta KE = Kecerdasan Emosional KS = Kecerdasan Spiritual PSI =  Pengetahuan  Sistem Informasi Berbasis Komputer
PE = Pelatihan Sistem Informasi Berbasis Komputer e = Error 1. Nilai  konstanta  sebesar  -32,593 artinya,  apabila  keempat  variabel independen trsebut konstan sama dengan  nol  (konstan),  maka  nilai dari variabel dependen akan sama dengan -32,593.
2. Koefisien variabel kecerdasan emosional pengguna sistem informasi  berbasis  komputer  (KE) sebesar  0,027  signifikan  lebih besar dari 0,05. Sehingga kecerdasan  emosional  pengunaan sistem informasi berbasis komputer tidak berpengaruh
terhadap kinerja individual.
3. Koefisien variabel kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi  berbasis  komputer  (KS) sebesar 0,801. Hal ini menunjukkan  kenaikan  1  satuan
kecerdasan  spiritual  pengunaan
sistem
informasi berbasis
komputer  akan  menyebabkan kenaikan  kinerja  individual  (KI) sebesar  0,801  (asumsi  variabel lain konstan).
4. Koefisien  pengetahuan  sistem informasi berbasis komputer (PSI) sebesar  0,296  signifikan  lebih besar dari 0,05, sehingga pengetahuan  sistem  informasi berbasis komputer tidak berpengaruh pada kinerja individual. 5. Koefisien variabel pelatihan sistem informasi berbasis komputer  (PE)  sebesar  1,078  hal ini  menunjukkan,  kenaikan  1 satuan pelatihan sistem informasi berbasis komputer akan menyebabkan  peningkatankinerja individual  (KI)  sebesar  1,078 dengan  asumsi  variabel  lain konstan. Tabel 8 Hasil Uji Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Eror of the Estimate 1 0,929 a 0,86 4 0,846 1,58396 Sumber : SPSS, 2017

## Uji Kelayakan Model
Uji koefisien Determinasi
Tabel  8  menyajikan  nilai  hasil adjusted (
adalah 0,846 atau 85% yang  berarti  bahwa  variasi  naik
turunnya  kinerja  karyawan  mampu dijelaskan  sebesar  85  persen  oleh variable  independen  yang  digunakan dalam  model.  Sedangkan  sisanya  15 persen dipengaruhi oleh faktor-faktor
Tabel 9 Hasil Uji F Model F Sig. Regression Residual Total 47, 578 0,0 00 a
Sumber : SPSS, 2017
yang  tidak  dimasukkan  kedalam model.

## Uji F
Tabel  9  menunjukkan  bahwa nilai  F-test  sebesar  47,578  dengan signifikansi  sebesar  0,000.  Oleh
karena  tingkat  signifikansinya  lebih kecil  dari  0,05  maka  semua  variabel independen  penelitian  ini  layak digunakan  untuk  meprediksi  kinerja individual.

## Tabel 9 Hasil Uji t
Model Unstandardized Coefficients T Sig. B Std. Error 1 (Constant) KE KS PSI PE -32,593 0,027 0,801 0,296 1,078 9,734 0,240 0,077 0,253 0,407 -3,348 0,114 10,344 1,171 2,652 0,002 0,910 0,000 0,251 0,013 Sumber : SPSS, 2017 Tabel  10  menunjukkan  hasil analisis  hipotesis  yang  menyatakan bahwa: 1) Kecerdasan  emosional  pengguna
sistem informasi berbasis
komputer  (KE)  memiliki  koefisien regresi  sebesar  0,027  dengan hasil  t  hitung  sebesar  0,114  dan nilai  signifikansi  sebesar  0,910 lebih  besar  dari  0,05.  Ini  berarti kecerdasan  emosional  pengguna
sistem informasi berbasis komputer tidak berpengaruh pada
kinerja  individual,  maka  H1 ditolak. 2) Kecerdasan  spiritual  pengguna sistem informasi berbasis
komputer (KS) menunjukkan nilai signifikansi  sebesar  0,000  lebih kecil  dari  0,05  dan  tanda koefisien  adalah  positif.  Hal  ini berarti kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi berbasis  komputer  berpengaruh positif  pada  kinerja  individual. Maka  dapat  disimpulkan  H2 diterima.
3) Pengetahuan  sistem  informasi berbasis  komputer  (PSI)  memiliki koefisien  regresi  sebesar  0,296 dengan  hasil  t  hitung  sebesar 1,171 dan nilai signifikansi sebesar  0,251  lebih  besar  dari 0,05.  Ini  berarti  pengetahuan sistem informasi berbasis komputer tidak berpengaruh pada kinerja  individual,  maka  H3 ditolak. 4) Pelatihan sistem informasi berbasis komputer (PE) menunjukkan  nilai  signifikansi sebesar 0,013 lebih kecil dari 0,05 dan tanda koefisien adalah positif. Ini berarti pelatihan sistem informasi berbasis komputer berpengaruh  positif  pada  kinerja individual. Maka dapat
disimpulkan H4 diterima.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Pengujian Hipotesis Pertama (H1)
Hasil  pengujian  menyatakan kecerdasan emosional pengguna
sistem  informasi  berbasis  komputer tidak  berpengaruh  pada  kinerja individual  di  PT.  Pegadaian  (Persero) Kabupaten Badung. Tidak berpengaruhnya kecerdasan emosional pengguna sistem informasi berbasis  komputer  pada  kinerja individual  di  PT.  Pegadaian  (Persero) Kabupaten Badung dikarenakan kecerdasan emosional hanya memberikan sedikit indikasi
mengenai  taraf  kecerdasan  seseorang dan tidak menggambarkan kecerdasan seseorang secara
keseluruhan.  Terdapat  faktor  lain yang  mempengaruhi  kinerja  individu yaitu  pengalaman  kerja.  Semakin banyak  pengalaman  kerja  seseorang akan  meningkatkan  keterampilan seseorang dalam melaksanakan suatu tugas tertentu sehingga dapat memberikan banyak konstribusi pada perusahaan begitu pula sebaliknya.

## Pengujian Hipotesis Kedua (H2)
Hasil  pengujian  menyatakan kecerdasan spiritual pengguna sistem informasi berbasis komputer berpengaruh  positif  pada  kinerja individual  di  PT.  Pegadaian  (Persero)
Kabupaten Badung. Kecerdasan spiritual  yang  tinggi  akan  mampu membantu seseorang dalam
menenangkan pikiran dan membantu seseorang  agar  lebih  baik.  Sehingga dalam  melakukan  suatu  pekerjaan seseorang  bisa  selalu  fokus  atas  apa yang  akan  dikerjakan.  Karyawan mampu bersikap tenang dalam menghadapi  masalah-masalah  dan kendala-kendala dalam proses pemahaman sistem informasi
berbasis  komputer.  Karyawan  juga bisa bekerja dengan rajin dan disiplin akibat dorongan spiritual yang tinggi. Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian  Zakiah  (2013),  Yulidar (2015) dan Yuni Antari (2016).

## Pengujian Hipotesis Ketiga (H3)
Hasil  pengujian  menyatakan pengetahuan sistem informasi berbasis komputer tidak berpengaruh pada  kinerja  individual  di  PT. Pegadaian (Persero) Kabupaten Badung.  Hal  ini  disebabkan  karena pengguna  telah  memahami  dan mengetahui tahap-tahap dalam pengunaan  sistem  informasi  berbasis komputer. Besar atau kecilnya pengetahuan pengguna terhadap sistem  informasi  berbasis  komputer tidak
mempengaruhi kinerja individual,  responden  mengatakan sistem  yang  digunakan  juga  mudah untuk  dipelajari.  Selain  itu  dengan adanya  program  pelatihan  dapat meningkatkan kinerja individual,
sehingga  dapat  disimpulkan  tinggi rendahnya  pengetahuan  pengguna
terhadap  sistem  informasi  berbasis komputer tidak mempengaruhi kinerja  individual  karena  pengguna sudah  mengetahui  dan  memahami sistem  dengan  baik  dan  dengan bantuan  program  pelatihan  tanpa pengetahuan  yang  tinggi  kinerja individual juga akan meningkat.

## Pengujian Hipotesis Keempat (H4)
Hasil  pengujuan  menyatakan pelatihan  sistem  informasi  berbasis komputer  berpengaruh  positif  pada kinerja  individual  di  PT.  Pegadaian (Persero)
Kabupaten Badung. Pelatihan  sangat  dibutuhkan  dalam
melakukan pekerjaan yang mengoprasikan sistem berbasis komputer untuk mamatangkan mental dan meningkatkan kemampuan  dan  pengalaman  kerja, untuk meningkatkan kinerjanya dalam menggunakan atau mengoprasikan sistem berbasis komputer. Semakin karyawan mendapatkan pelatihan maka kinerjanya semakin meningkat.
Karena dalam bekerja secara individu sangat  dibutuhan  kesiapan  mental yang  kuat.  Karyawan  juga  bisa melatih  dirinya  agar  bisa  bekeria mandiri.  Maka  sangat  dibutuhkan sekali  pelatihan  untuk  karyawan dalam kesiapan mereka untuk mengoperasikan sistem berbasis komputer  tersebut  .Hasil  penelitian ini  sesuai  penelitian  Setiawan  (2013) dan Rivaningrum (2015).

## KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN KETERBATASAN PENELITIAN
Berdasarkan  analisis  data  dan pembahasan  serta  hipotesis  yang telah  disusun  dan  telah  diuji  pada bagian  sebelumnya,  maka  dapat disimpulkan bahwa:
1)  Kecerdasan  emosional  pengguna sistem  informasi  berbasis  komputer tidak  berpengaruh  pada  kinerja individual.
2) Kecerdasan  Spiritual  pengguna sistem informasi berbasis
komputer berpengaruh positif dan
signifikan pada kinerja individual. 3) Pengetahuan  sistem  informasi berbasis komputer tidak berpengaruh pada kinerja individual. 4) Pelatihan sistem informasi
berbasis  komputer  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap kinerja individual.

## Impikasi dan Saran
Diharapkan bagi peneliti- peneliti  selanjutnya  dapat  mengikuti
saran sebagai berikut:
1) Kepada  PT.  Pegadaian  (Persero) Kabupaten  Badung  disarankan agar  sistem  informasi  berbasis komputer  yang  digunakan  agar dirubah menjadi terintregrasi agar semua kegiatan yang bisa diketahui oleh masing-masing staf PT. Pegadaian (Persero) Kabupaten Badung. 2) Untuk  penelitian  selanjutnya, keterbatasan  yang  ada  dalam penelitian ini agar disempurnakan dengan  penambahan  variabel- variabel lainnya yang lebih berpegaruh terhadap kinerja individu  di  perusahaan  yang sama  atau  di  perusahaan  yang berbeda seperti
variabel pengalaman kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
As Sahara, Mastiyah. 2014. Pengaruh
Perilaku  Belajar,  Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Sosial  Terhadap  Pemahaman Akuntansi. Proposal .  Fakultas Ekonomi,  Universitas  Maritim Raja Ali Haji, Tanjung Pinang.
Davis F.D, 1989. Perceived Usefulness, Perceived Easy of Use, and User Acceptance of Information Technology. Management Information  System  Research
Center University of Minnesota.
Ghozali, Imam. 2016. AplikasiAnalisis Multivariate  dengan  Program SPSS  23. Semarang:  Badan Penerbit Universitas Diponogoro. Goleman,  Daniel.  2016. Emosional Intellegence, Kecerdasan Emosional: Mengapa  EQ  Lebih Penting  dari  Pada  IQ.  PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Imelda,  2013.Pengaruh  Kemampuan Komunikasi  dan  Kecerdasan Emosional  Terhadap  Kinerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara  IV  (Persero)  Unit Kebun Tanah ItamUlu. Skripsi. Irwansyah,  2003.  Evaluasi  Pemakai Atas Kecocokan Tugas Teknologi  yang  Mempengaruhi Kinerja Individu, Thei s . Universitas Gadjah Mada.
Ismanto, 2010. Pemanfaatan Teknologi Informasi Berpengaruh  Terhadap  Kinerja Individu  Mahasiswa  Jurusan Akuntansi STIE Perbanas Surabaya. Skripsi. STIE Surabaya. Jogiyanto,  HM.  2013. Pengenalan
Komputer Pengolahan Data. Yogyakarta : Andi Offset.
Jumaili, Salman. 2005. “Kepercayaan Terhadap  Teknologi  Sistem Informasi Baru Dalam Evaluasi
Kinerja  Individu  “ Kumpulan Materi Simposium Nasional Akuntansi  VIII,  Solo,  15-16
September 2005.

## Lasmana,  Indra.  2014.  Pengaruh
Penerapan  Sistem  Informasi Akuntansi  Terhadap  Kinerja Individual  pada  Usaha  Kecil dan Menengah di Nusa Penida.
Skripsi. Universitas Mahasaraswati Denpasar.. Lubis,  Khairul  Akhir.  2008.  “ Pengaruh Pelatihandan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan ” . Tesis.
Sugiyono,  2014. Metode  Penelitian Kuantitatif R & D, Penerbit Alfa beta, Bandung.
Widiasari,  Komang.  2012.  Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan dan
Pelatihan Sistem Informasi Berbasis  Komputer  Tehadap Kinerja  Individual  pada  PT.
Prudential  Life  Insure. Skripsi. Fakultas  Ekonomi  Universitas Mahasaraswati Denpasar.