## PENGARUH STRES DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KEPALA SEKOLAH DASAR NEGERI DI KECAMATAN KOJA JAKARTA UTARA
Christie G. Mewengkang 
Abstract: The objective of this research is to obtain information about the effect of stress and communication  on  productivity  of  the  principal’s  of  elementary  school.  The  research  was conducted to all of state the principles of elementary school in the district of Koja, the city of North Jakarta by using of survey method with path analysis applied in testing hypothesis. The research concludes:  (1).  There  is  direct  effect  of  stress  on  productivity.  (2).  There  is  direct  effect  of communication on productivity. (3). There is direct effect of stress on communication. Therefore to  enhance  the  principles  of  elementary  schools  productivity can  be  carried  out  by  stress  and communication.
Keywords: Stress, communication, productivity.

## PENDAHULUAN
Kepala  sekolah  sebagai  salah  satu sumber  daya  dalam mengelola  pendidikan  di sekolah, harus memiliki kemampuan dan kecakapan dalam menyelenggarakan kegiatan pendidikan dengan baik. Kepala sekolah harus mampu melaksanakan tanggung jawab yang  diembannya  serta  mampu  melakukan  keterampilan-keterampilan  konseptual, manusiawi  dan  teknis,  serta  dapat  memotivasi  para  bawahan  yang  dipimpinnya. Dengan demikian yang dimaksud dengan kepala sekolah yang produktiv bukan hanya sekedar  suatu  jabatan,  tetapi  juga  menuntut  keahlian  dalam  melaksanakan  tugas- tugasnya secara efisien dan efektif.
Kepala  sekolah  juga  harus  profesional,  dalam  artian  bahwa  ia  mampu merumuskan  mutu  lulusan  yang  ideal  untuk  satuan  pendidikan  yang  dipimpinnya. Untuk itu, setiap kepala sekolah harus mampu mendeskripsikan indikator dan kriteria mutu lulusan yang dicita-citakannya sebagai landasan pengembangan visi, misi, dan tujuan dari organisasi yang dipimpinnya, dan untuk mewujudkan hal tersebut tentunya harus didukung oleh perencanaan dan strategi yang baik pula.
Dalam  organisasi  sekolah,  kepala  sekolah  merupakan  salah  satu  komponen pendidikan  yang  memiliki  peran  dalam  mengelola  penyelenggaran  kegiatan pendidikan dan pembelajaran di sekolah. Seorang kepala sekolah memiliki tugas pokok yaitu menggali dan mendayagunakan seluruh sumber daya yang ada di sekolah secara terpadu untuk dalam mencapai tujuan pendidikan/sekolah secara efisien dan efektif. Hal tersebut seperti yang dimaksudkan dalam Permendiknas No. 13 Tahun 2007 tentang standar kompetensi kepala sekolah.
Sebagai seorang individu, kepala sekolah dihadapkan pada berbagai tekanan, baik yang  datang  dari  beban kerjanya,  lingkungan, maupun  yang  berasal  dari  dalam  diri pribadi kepala sekolah itu sendiri. Tekanan ini bisa menjadi faktor pemicu timbulnya stres  terhadap  diri  pribadi  seorang  kepala  sekolah,  yang  secara  langsung  dapat mempengaruhi  dalam  melaksanakan  tugas  dan  fungsinya  sebagai  pemimpin pendidikan di sekolah.
 Dosen STAKN Manado
Beberapa  kondisi    tersebut  tentunya  memberikan  pengaruh    terhadap kemampuan kepala sekolah, baik dalam kinerjanya maupun berinteraksi dengan guru, pegawai,  siswa  maupun  orang  tua  dan  masyarakat.  Tidak  terjalinnya  interaksi  yang harmonis antara kepala sekolah dengan guru, siswa dan masyarakat akan menghambat tugas kepala sekolah sebagai tokoh sentral yang mempunyai peran yang sangat strategis dalam tercapainya penyelenggaraan pendidikan yang bermutu.
Seorang  kepala  sekolah  dituntut  keahliannya  dalam  memimpin  dan mengembangkan  struktur  organisasi  dengan  efisien  sehingga  sumber  daya  yang tersedia  dapat  dimanfaatkan  dengan  semaksimal  mungkin  demi  tercapainya  tujuan yang sudah ditetapkan. Oleh karenanya, produktivitas kepala sekolah menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan.
Dengan  latar  belakang  tersebut,  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian  lebih  dalam  tentang  produktivitas  kepala  sekolah.  Serta  mencoba mengungkapkan apakah stres dan komunikasi dapat mempengaruhi  kepala sekolah untuk  menjadi  pribadi  yang  produktif,  yang  tercermin  dari  pelaksanaan  tugasnya dengan efektif dan efisien.

## Produktivitas
Produktivitas tidak hanya membicarakan ilmu yang terdapat dalam kajian ilmu manajemen, melainkan juga mengandung arti yang sangat dalam dan  berorientasi pada sikap  yang  didasarkan  pada  kemauan  yang  kuat  dan  secara  kontinyu  berusaha mengarah  pada  proses  pencapaian  suatu  tujuan  yang  baik  dan  diinginkan. Produktivitas  secara  individu  menggambarkan  potensi,  persepsi  dan  kreatifitas seseorang  yang  senantiasa  ingin  menyumbangkan  kemampuannya  agar  bermanfaat bagi diri dan lingkungannya. Hal ini menggambarkan potensi pribadi seseorang, bahwa individu  yang  dikatakan  produktif  adalah  orang  yang  dapat memberikan  kontribusi nyata  dan  berarti  bagi  lingkungannya,  imaginatif  dan  inovatif  dalam  memahami persoalan hidupnya serta kreatif dalam mencapai tujuan hidupnya.
Robbins  dan  Judge    (2011:58)  mendefinisikan  produktivitas  sebagai, “an organization is productive if it achieves its goals by transforming inputs into outputs at the lowest cost. Thus productivity requires both effectiveness and efficiency. Sebuah organisasi dikatakan produktif, jika dalam pencapaian tujuan organisasinya dapat mengubah input menjadi output dengan biaya terendah, dengan kata lain produktivitas membutuhkan efektifitas dan efisiensi.
Konsep  yang  sama  tentang  produktivitas  seperti  yang  dikemukakan  Griffin (2002:668) bahwa produktivitas dalam pengertian umum  merupakan ukuran efisiensi ekonomis yang merangkum biaya yang relatif dari output dibandingkan dengan nilai input  yang  diperlukan  untuk  menghasilkan  output  tersebut. “In  a  general  sense, productivity is an economic measure of efficiency that summarizes the value of outputs relative to  the  value  of  the  inputs  used  to  create  them”. Produktivitas  selanjutnya  didefinisikan Wood, et.al, (1998:19) juga merupakan suatu rangkuman pengukuran dari kuantitas dan kualitas kinerja yang dicapai, serta juga memerlukan adanya perhitungan pemanfaatan sumber  daya. “Productivity  is    a  summary  measure  of  the  quantity  and  quality  of  work performance achieved, which also takes resource utilisation into account”.
Lebih lanjut Schermerhorn (2010:12) mengemukakan bahwa, “productivity involves two common performance  measures effectiveness  and efficiency”. Produktivitas merupakan dua  ukuran  umum  kinerja  yaitu  efektivitas  dan  efisiensi.  Konsep  lain  tentang produktivitas menurut Mahoney sebagaimana yang dikutip oleh Bartol et al, (2003:539)
“producitivity  is  an  efficiency  concept relating  the  ratio  of  otuputs  to  inputs  in  a  productive process”. Produktivitas merupakan konsep tentang efisiensi yang berhubungan dengan rasio  output dengan input di dalam suatu proses produksi. Lebih lanjut  Bartol et al, mengemukakan tentang produktivitas merupakan penilaian  efisiensi kinerja organisasi yang dilihat dari rasio output terhadap input.
Berdasarkan  beberapa  uraian  konsep  di  atas  dapat  disintesiskan  produktivitas adalah  kuantitas  dan  kualitas  kerja  yang  dihasilkan  oleh  seseorang  dengan memanfaatkan  sumber  daya  yang  ada  dengan  efektif  dan  efisien    dengan  indikator: jumlah target yang dicapai, kecepatan  menyelesaikan pekerjaan, mutu hasil pekerjaan, dan efisiensi pemanfaatan sumber daya.

## Stres
Stres  secara  umum  didefinisikan  sebagai  keadaan  atau  kejadian  yang  di  alami seseorang yang membuat dirinya merasa  tidak nyaman dan bahkan merasa tertekan. Stres  juga  sering  diartikan  sebagai  suatu  pengalaman  subyektif  seseorang  yang diakibatkan oleh adanya kesenjangan antara kenyataan yang terjadi tidak sesuai dengan harapannya.  Secara  teknis  psikologis  stres  dartikan  sebagai  proses  penyesuaian seseorang  terhadap  situasi  yang  dipersepsinya  menantang  atau  mengancam kesejahteraan orang bersangkutan.
Definisi  serupa  juga  disampaikan  oleh  Hughes, Ginnet,  dan  Curphy  (2009:341) “stress as the process by which we perceive and respond to situations that challenge or threaten us”. Kondisi ini menyebabkan timbulnya perasaan marah, cemas dan frustrasi. Secara teknis psikologis stres dartikan sebagai proses penyesuaian seseorang terhadap situasi yang dipersepsinya menantang atau mengancam kesejahteraan orang bersangkutan.
Definisi  serupa  juga  disampaikan  oleh  Hughes, Ginnet,  dan  Curphy  (2009:341) “stress as the process by which we perceive and respond to situations that challenge or threaten us”. Stres merupakan sebuah proses di mana dan bagaimana kita menanggapi situasi yang  menantang  atau  mengancam  kita.  Sehingga  tanggapan  terhadap  stres  ini  pada setiap individu memiliki pengaruh yang negatif.
Robert Kreitner dan Angelo Kinicki (2009:599) mendefinisikan stres sebagai, “an adaptive response, mediated by individual characteristics  and/or psychological processes, that is a  consequence  of  any  external  action,  situation,  or  event  that  places  special  physical  and/or psychological demands upon a person”. Stres merupakan sebuah respon adaptif dari setiap individu yang dipengaruhi oleh karakter dari setiap pribadi atau proses psikologi yang merupakan  kosekuensi  dari  setiap  tindakan  atau  situasi,  keadaan  dari  luar  sehingga menyebabkan adanya tuntutan psikologis maupun fisik yang khusus pada seseorang.
Pendapat  lain  tentang  stres  seperti  dikemukakan  oleh  Colquitt,  LePine  dan Wesson (2011:144) “stress is defined as a psychological response to demands that possess certain stakes and that tax or exceed a person’s or resources” . Definisi ini memberikan pengertian bahwa stres sebagai respon psikologis  terhadap suatu tuntutan tertentu serta memiliki beban  yang  melampaui  kemampuan  seseorang  atau  sumber  daya  tersebut.  Daft (2010:460)  dalam  bukunya “New  Era  of  Management” mendefinisikan  stres  sebagai berikut: “ Stress is an individual’s physiological and emotional response to external stimuli that place  physical or  psychological demands  on the  individual and create  uncertainty and lack of personal  control  when  important  outcomes  are  at  stake”. Stres  adalah  suatu  reaksi  fisik maupun emosional terhadap rangsangan atau stimulus yang timbul dari luar dirinya baik itu secara fisilogis maupun psikologis seseorang.
Stres  secara  alami  diartikan  sebagai  suatu  rangsangan,  perasaan  gelisah  dan tekanan  secara  fisik  yang  terjadi  pada  seseorang  dimana  hal  tersebut  menimbulkan suatu  tekanan  pada  orang  tersebut  yang  melampaui  kemampuan  individu  tersebut untuk mengatasinya, seperti yang dikemukakan Slocum, Hellriegel (2011:221) “stress is the excitement, feeling of anxiety, and/or physical tension that occurs when the demands placed on an individual are thought to exceed the person’s ability to cope”. Kepala sekolah sebagai seorang  individu juga  tidak  lepas  dari permasalahannya.  Sebagai seorang pemimpin sebuah  organisasi  sekolah,  banyak  hal  dan  permasalahan  yang  mungkin  dapat menyebabkan  stres,  sehingga  dapat  memempengaruhi  produktvitasnya    dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sebagai kepala sekolah.
Dari  beberapa  pendapat  atau  konsep  yang  dikemukakan  tentang  stres,  maka dapat  disintesiskan  stress  adalah  kondisi    seseorang  sebagai  tanggapan  terhadap tekanan  baik  dari  dalam  diri  maupun  lingkungannya  dengan  indikator  gangguan psikologis, gangguan fisiologis serta gangguan berperilaku.

## Komunikasi
Komunikasi  merupakan  salah  satu  unsur  yang  penting  dalam  sebuah  proses sosialisasi. Manusia sebagai mahluk sosial tidak akan bisa lepas dari komunikasi, karena dengan  komunikasi  setiap  orang  atau  individu  dapat  menyampaikan  dan  saling bertukar  informasi  tentang  maksud  serta  tujuannya  satu  dengan  yang  lain.  Dalam pengertian  sederhana  komunikasi  dapat  diartikan  sebagai  penyampaian  dan pemahaman makna, baik dalam bentuk perkataan maupun tulisan diantara individu yang satu dengan yang lain.
Hal tersebut seperti yang dikemukakan oleh Robbins dan Coulter (2012:432-433) bahwa: Communication is the transfer and understanding of meaning. Note the emphasison the transfer of meaning: If information or ideas have not been conveyed, communication hasn’t taken place. The speaker who isn’t heard or the writer whose materials aren’t read hasn’t communicated . Pendefinisian lain komunikasi komunikasi adalah proses pertukaran informasi dari satu orang  dengan  orang  yang  lain.  Hal  ini  dikemukakan  oleh  Griffin  (2002:557)  bahwa, “communication  is  the  process  of  transmitting  information  from  one  person  to  another”. Komunikasi dimaknai juga sebagai penyampaian informasi dan pemahaman dari satu orang ke orang lain. Komunikasi merupakan sebuah cara untuk menyampaikan ide-ide, fakta-fakta, pendapat, perasaan, dan nilai-nilai tertentu pada orang lain dengan tujuan agar penerima pesan memahami pesan sebagaimana yang dimaksud pengirim pesan.
Seperti yang dikemukakan Newstrom dan Davis (2002:47): Communication is the transfer  of  information  and  understanding  from  one person  to  another  person.  It  is  a  way  of reaching others by transmitting ideas, facts, thoughts, feelings, and values. Its goals is to have the receiver understand the message as it was intended. Robert P. Vecchio (2006:256) komunikasi dapat juga didefinisikan sebagai, “exchange of messages between persons for the purpose of constructing  common  meanings. Komunikasi  merupakan  pertukaran  pesan  di  antara orang-orang  dengan  tujuan  membentuk  sebuah  makna  atau  pengertian  yang  sama diatara satu dengan yang lain.
Pada  kenyataannya,  menurut  Richard  L.  Hughes  (2009:341)  efektivitas  proses komunikasi  bergantung pada keberhasilan  terintegrasinya semua  langkah dalam suatu proses komunikasi. “In reality, the effectiveness of the communication process depends on the successful integration of all of the steps in the communication process.” Dari definisi tersebut, komunikasi  pada  dasarnya  tidak  hanya  berbicara  tentang  penyampaian  pesan  dari pemberi  ke  penerima pesan  tersebut,  tetapi  sesungguhnya memiliki  beberapa  fungsi lain.
Sebagaimana  yang  dikemukakan  Scott  dan  Mitchel,  seperti  yang  dikutip  oleh Robbins  dan  Coulture  (2012:433)  bahwa, “communication  serves  four  major  functions: control,  motivation,  emotional  expression,  and  information”. Komunikasi  memiliki  empat fungsi  utama  yaitu,  pengawasan,  fungsi  motivasi,  mengekspresikan  perasaan  atau emosi,  dan pemberian  informasi.  Sehingga  komunikasi  memiliki  peran yang  penting dalam menerapkan fungsi-fungsi manajemen dalam sebuah organisasi. Hal ini secara langsung  membuat  seorang  manajer  harus  memiliki  kemampuan  dan  keahlian  yang baik dalam berkomunikasi.
Komunikasi bagi seorang kepala sekolah  dapat berfungsi dalam dia melakukan pengawasan  terhadap  para  siswa  maupun  guru  serta  memberikan  motivasi, mengekpresikan emosi atau perasaannya, dan memberikan informasi tentang berbagai hal di sekolahnya baik kepada para guru, siswa, orang tua bahkan kepada masyarakat di  lingkungan  sekitar  sekolah.  Dengan  memperhatikan  serta  melaksanakan  fungsi- fungsi  tersebut  diharapkan  kepala  sekolah  dapat  melaksanakan  segala  tugas  dan
fungsinya sesuai dengan wewenang yang ada padanya secara efektif dan efisien demi tercapainya tujuan yang diharapkan.
Dari  berbagai  konsep  para  ahli  di  atas,  maka  dapat  disintesiskan  komunikasi adalah penyampaian informasi antara individu atau dari orang yang satu ke seorang atau kelompok lain dengan tujuan agar tercapai pemahaman makna yang sama  antara mereka dalam upaya memecahkan permasalahan yang ditemui untuk mencapai tujuan yang diharapkan, dengan indikator: penyampaian informasi/pesan, penerimaan pesan, dan umpan balik pesan.

## METODE
Tempat dan objek dalam penelitian ini adalah seluruh  Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Koja Jakarta Utara, dengan populasi seluruh Kepala Sekolah Dasar Negeri di  Kecamatan  Koja  Jakarta  Utara  yang  berjumlah  72  orang  dengan  cara  penentuan sample yang  digunakan  adalah  simple random  sampling yang menghasilkan  61  orang responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengukur.
Penelitian  ini  menggunakan  analisis  jalur (Path  Analysis) untuk  mengetahui adanya pengaruh antar variabel sesuai dengan modelkausal yang terbentuk. Sebelum kuesioner  digunakan  dalam  penelitian  ini  terlebih  dahulu  dilakukan  ujicoba  untuk menentukan  validitas  dan  reliabilitas  instrumen.  Hasil  tersebut  digunakan  sebagai instrumen  untuk  mengambil  data  penelitian  dilapangan.  Analisis  data  meliputi:  1) deskripsi data, 2) uji prasyarat analisis normalitas, 3) analisis jalur yang meliputi: analisis model, pengujian hipotesis dan penentuan tingkat pengaruh.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh langsung negatif Stres (X 1 ) terhadap Produktivitas (X 3 ) Dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien jalur Pengaruh langsung Stres terhadap Produktivitas Kepala Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Koja Jakarta Utara. Dari  hasil  perhitungan  diperoleh nilai  koefisien  jalur p 31 =  -0,325  dan  nilai  koefisien korelasi r 13 =  -0,445. Hasil penelitian ini seperti yang dikemukakan oleh Robbins dan Judge: As  you  might  imagine,  stressful  daily  events  at  work  (a  nasty  e-mail,  an  impending deadline, the loss of big sale, a reprimand from the boss) negatively affect moods. The effects of stress also build over time. As the authors of one study note, “a constant diet of even low-level stressful events has the potential to cause workers to experience gradually increasing levels of strain over time.
Kreiner dan Kinicki  juga mengungkapkan adanya hubungan negatif antara stres kerja dan kepuasan kerja, komitmen organisasi, semangat kerja, kinerja, dan turnover (pergantian)  tenaga  kerja  atau  karyawan.  “ Workplace  stress  is  negatively  related  to  job satisfacion, organizational commitment, positive emotions, performance, and turnover” . Greenberg dan Baron juga mengungkapkan bahwa saat ini jelas kelihatan stres memberikan  pengaruh  negatif  terhadap kinerja  tugas para pekerja. “The  most current evidence  available  suggests  that  stress  exerts  mainly  negative  effects  on  task performance”. Dengan demikian hipotesis 1 yang menduga terdapat pengaruh langsung negatif  stres  terhadap  produktivitas  dapat  diterima.  Hal  ini  mencerminkan  bahwa semakin  meningkatnya  stres  yang  dialami  kepala  sekolah  akan  mengakibatkan menurunnya produktivitas.
Pengaruh langsung positif Komunikasi (X 2 ) terhadap Produktivitas (X 3 ) Dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien jalur Pengaruh langsung positif Komunikasi terhadap Produktivitas Kepala Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Koja Jakarta Utara. Dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien jalur p 32 = 0,271 dan nilai koefisien korelasi r 23 =  0,415.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  konsep  yang  dikemukakan  oleh  Lussier: Essentially, nothing can’t get done in an organization without effective communications. Effectve communication strategies have increased productivity, improved efficiency, cut costs, improved morale,  and  decreased  turnover :  Lussier  menjelaskan  bahwa  pada  dasarnya  organisasi tidak  akan  dapat  mencapai  tujuannya  tanpa  adanya  komunikasi  yang  efektif  di dalamnya.  Dengan  menggunakan  strategi  komunikasi  yang  efektif,  dapat meningkatkan  produktivitas,  tercapainya  efiiensi,  penghematan  biaya,  adanya peningkatan moral yang baik, dan menurunkan absensi pekerja. Konsep teori yang lain tentang komunikasi dengan produktivitas seperti yang diungkapkan oleh Robbins dan Judge:
Perfect communication is unattainable.Yet a positive relationship exists between effective communication (which includes perceived trust, perceived accuracy, desire for interaction, top- management  receptiveness,  and  upward  information  requirements)  and  worker  productivity . Komunikasi  sempurna  dapat  dicapai  jika  adanya  hubungan  yang  positif  antara komunikasi  efektif  (yang  termasuk  kepercayaan,  adanya  ketepatan,  hasrat  dan keinginan  berinteraksi,  keterbukaan  dari  manjemen  puncak,  dan  adanya  kebutuhan akan  informasi  dari  atas)  dan  produktivitas  pekerja.    Hasil  analisis  hipotesis  kedua menghasilkan  temuan  bahwa  komunikasi  berpengaruh  secara  langsung  positif terhadap produktivitas. Berdasarkan hasil temuan tersebut dapat disimpulkan bahwa produktivitas  dipengaruhi  secara  langsung  positif  oleh  komunikasi.  Meningkatnya komunikasi akan mengakibatkan peningkatan produktivitas.
Pengaruh langsung negatif Stres (X 1 ) terhadap Komunikasi (X 2 ) Dari hasil perhitungan diperoleh nilai koefisien jalur. Pengaruh langsung negatif Stres  terhadap  Komunikasi  diperoleh  koefisien  jalur p 21 =  -0.444  dan  nilai  koefisien korelasi r 12 = -0,444. Sehingga hasil penelitian ini sesuai yang dikemukakan Slocum dan Hellriegel: The  potential  effects  of  high  levels  of  work  stress  occur  in  three  main  areas: physiological, emotional, and behavioral. Examples of the effects of serve distress in these areas are as follows: ... Behavioral effects of stress may include poor perfromance, absenteeism, high accident  rates,  high  turnover  rates,  alcohol  and  substance  abuse,  impulsive  behavior,  and difficulties  in  communication .  Salah  satu  dampak  negatif  stres  adalah  dampaknya terhadap perilaku dan kebiasaan seseorang, dari awalnya baik menjadi  kurang atau bahkan tidak baik. Salah satu contoh yaitu sulit berkomunikasi dengan orang lain.
Hal yang senada dengan itu dikemukakan pula oleh Kreitner dan Kinicki bahwa, stres khususnya di tempat kerja memberi pengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, komitmen  organisasi,  emosi  yang  positif/semangat,  serta  kinerja. Workpace  stress  is negatively  related  to  job  satisfaction,  organizational  commitment,  positive  emotions, performance,  and  turnover .  Richard  L.  Hughes  et.al,  mengemukakan  bahwa: As  we  have noted, too much stress can take a tool on individuals and their organizations. For individuals, the toll  can  be  in  terms  of  their  healt,  mental,  and  emotional  wellbeing,  job  performance,  or interpersonal relationship .
Seperti  yang  diketahui  bahwa  stres  berlebihan  akan  mendatangkan  pengaruh  yang tidak  baik  pada  seseorang  maupun  organisasi.  Pada  seseorang  akan  memberikan dampak pada kesehatan, mentalnya, dan emosional, serta hubungan dengan orang lain seperti berinteraksi dan berkomunikasi. Sehingga dari teori di atas, ada dugaan stres berpengaruh  terhadap    seseorang  dalam    berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Hasil hipotesis  ketiga  memberikan  temuan  bahwa  stres  berpengaruh  langsung  negatif terhadap  komunikasi.  Meningkatnya  stres  akan  mengakibatkan  menurunnya komunikasi.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  data  penelitian  dan  hasil  analisis  data  penelitian  yang  telah dibahas pada bab IV, dengan semua persyaratan analisis data yang meliputi uji linieritas serta  keberartian  regresi  telah  dipenuhi,  maka  dapat  diambil    beberapa  kesimpulan sebagai berikut:
1. Terdapat  pengaruh  langsung  negatif  stres  terhadap  produktivitas.  Artinya  stres semakin meningkat, maka produktivitas akan menurun,
2. Terdapat  pengaruh  langsung  positif  komunikasi  terhadap  produktivitas,  artinya jika komunikasi makin baik, maka produktivitas akan meningkat.
3. Terdapat  pengaruh  langsung  negatif  stres  terhadap  komunikasi.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  semakin  meningkatnya  stres,  komunikasi  semakin  kurang efektif.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  dan  implikasi  penelitian  diatas  dapat  dikemukakan beberapa saran bagi peningkatan produktivitas Kepala SD Negeri di kecamatan Koja Jakarta Utara, sebagai berikut:
1. Faktor  stres  yang  terjadi  dan  dialami  kepala  sekolahyang  terkait  dengan produktivitas  hendaknya  menjadi  perhatian  bagi  kepala  sekolah  itu  sendiri maupun  pengawas.  Sehingga  dengan  adanya  perhatian,  maka  kepala  sekolah diharapkan dapat memilki pengetahuan serta kemampuan untuk mengelola stres yang dialaminya.
2. Faktor  komunikasi  bagi  kepala  sekolah  SD  Negeri  di  Kecamatan  Koja  harus diperhatikan karena dengan adanya pengelolaan serta cara mengatasi stres yang baik, maka akan terjalin suatu komunkasi yang efektif antara kepala sekolah dengan pengawas, guru, para siswa, orang tua maupun masyarakat.
3. Untuk meningkatkan produkivitas: maka setiap kepala sekolah  disarankan untuk lebih meningkatkan kemampuan dalam mengelola dan mengatasi stres, sehingga tidak menghambat dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

## DAFTAR RUJUKAN
Bartol,  Kathryn. et  al.,  Management:  A  Pacific  Rim  Focus,  Enhance  Edition. New  South Wales: McGraw Hill, 2003.
Colquitt,  Jason  A.  Jeffery  A.  LePine,  dan  Michael  J.  Wesson, Organizational  Behavior: Improving  Performance  and  Commitment  in  the  Workplace. Second  Edition  New York: McGraw-Hill, 2011.
Daft, Richard L. New Era of Management Ninth Edition. USA: South-Western,   Cengage Learning, 2010.
Frankel,  Ack. R. and Norman E. Research in Education. New York: McGraw-Hill, 1989.
Griffin, Ricky W. Management Seventh Edition, New York: Houghton Mifflin Company, 2002.
http://ir-library.ku.ac.ke/ir/handle/123456789/6209?show=full diakses  25  Januari 2013.
http://laico.org/v2020resource/files/stress_jul-sep02.pdf diakses  pada  26  Januari 2013.
Hughes, Richard L. Robert C. Ginnett, dan Gordon J. Curphy, Leadership: Enhancing the Lessons of Experience. Sixth Editon New York: McGraw-Hill, 2009.
Ivancevich,  Konopaske  and  Matteson, Organizational  Behavior  and  Management Eight Edition New York: McGraw Hill, 2008.
Ivancevich, John M. Robert Kenopaske, Human Resource Management. Twelfth Edition Singapore: McGraw-Hill International, 2013.
Kreitner  Robert,  Angelo  Kinicki, Organizational  Behavior .  Seventh  Edition. New  York: McGraw-Hill, 2009.
Lussier, Robert N. Human Relations in Organizations: Application and Skills Building. New York: McGraw-Hill, 2008.