## PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
(Studi pada Yayasan Pendidikan dan Pembinaan Seribu Warna (YPP SENA) Jombang)
RM Bramastyo Kusumo Negoro 1 , Heru Totok Tri Wahono 2 , Akhmad Taqiyuddin 3* , Septian Ragil Anandita 4
Universitas Bhayangkara 1 ,  STKIP PGRI Jombang 2 , Universitas KH. Wahab Hasbullah 3,4 *taqiyudin@unwaha.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  karakteristik  individu  dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Yayasan Pendidikan Dan Pembinaan Seribu Warna (YPP SENA) Jombang. YPP Sena adalah organisasi yang bergerak di bidang pendidikan dan pengembangan anak usia dini, anak berkebutuhan khusus (ABK) dan Ibu Asuh.  Metode  penelitian  yang  digunakan  peneliti  adalah  metode  penelitian  kuantitatif dengan  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  bantuan  SPSS  Versi  26.  Dengan  metode penyebaran  data  kuesioner  baik  kepada  pemilik  yayasan  maupun  seluruh  pegawai  YPP SENA,  observasi  dan  dokumentasi.  Sesuai  dengan  hasil  pengujian  hipotesis  yang dilakukan, ditemukan bahwa karakteristik individu dan lingkungan kerja secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan YPP SENA.
Kata Kunci: Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja

## Abstract
This study aims to determine the effect of individual characteristics and work environment on job satisfaction of employees of the Yayasan Pendidikan dan Pembinaan Seribu Warna (YPP  SENA)  Jombang.  YPP  Sena  is  an  organization  engaged  in  the  education  and development of early childhood, children with special needs (ABK) and foster mothers. The research method used by the researcher is a quantitative research method with multiple linear regression analysis with the help of SPSS Version 26. With the method of distributing questionnaire data to both foundation owners and all YPP SENA employees, observation and documentation. In accordance with the results of hypothesis testing, it was found that individual characteristics and the work environment partially and simultaneously had a significant effect on the job satisfaction of YPP SENA employees.
Keywords: Individual Characteristics, Work Environment, Job Satisfaction

## A. PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  merupakan  faktor  yang  sangat  penting  yang    dimiliki  oleh  suatu instansi,  organisasi  maupun  perusahaan,  karena  keberadaannya  merupakan  kunci  yang menentukan  perkembangan  suatu  organisasi.  Pada  hakikatnya,  sumber  daya  manusia  berupa manusia  yang  di  pekerjakan  di  suatu  organisasi  sebagai  penggerak,  pemikir,  dan  perencana untuk mencapai tujuan organisasi.
Melihat  dari  pentingnya  sumber  daya  manusia  dalam  organisasi,  maka  sumber  daya manusia harus dikelolah dengan baik. Suatu organisasi harus dapat memberikan perhatian pada kebutuhan,  keinginan,  dan  harapan  dari  karyawan    terhadap  pekerjaan  yang  mereka geluti.Sehingga pentingnya mengenali karakteristik individu dalam setiap karyawan organisasi. Karakteristik  individu  merupakan  ciri  yang  satu  dengan  yang  lain  karena  masing-masing
individu memiliki potensi yang berbeda sesuai dengan kemampuan, sikap, dan keahlian.Selain itu lingkungan kerja juga akan mendukung kinerja karyawan.
Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  memuaskan  karyawan  tentu  akan  mengurangi  kerja karyawan  yang  kurang  melayani  masyarakat  dengan  baik.  Keadaan  lingkungan  kerja  yang nyaman,  aman  dan  mendukung  membuat  karyawan  semakin  ramah  dan  semangat  dalam melayani masyarakat.Hal ini dapat mempengaruhi kondisi psikologis karyawan.Oleh karena itu lingkungan kerja sangat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan.
Kepuasan kerja merupakan faktor penting dalam mendapatkan hasil yang optimal. Ketika karyawan  mendapatkan  kepuasan  dalam  bekerja,  tentunya  dia  akan  berusaha  semaksimal mungkin menyelesaikan tugas pekerjaannya. Dengan demikian produktivitas kerja karyawan akan mengalami peningkatan yang optimal.
Yayasan Pendidikan Dan Pembinaan Seribu Warna (YPP SENA) Jombang adalah sebuah organisasi  yang  bergerak  di  bidang  pendidikan  dan  pembinaan  anak  usia  dini,  anak berkebutuhan  khusus  (ABK)  dan  Bunda  Asuh.  Hampir  setiap  tahunya  di  YPP  SENA  ini terdapat  guru,  maupun  terapis  yang  memilih  untuk  berhenti  bekerja.Hal  ini  mungkin disebabkan oleh kepuasan kerja para karyawan.
Di  Kebijakan  dalam  mengukur  kepuasan  kerja  karyawan  dalam  sebuah  organisasi  di Yayasan Pendidikan Dan Pembinaan Seribu Warna (YPP SENA) Jombang.Merupakan kunci pokok  dalam  keberhasilan  untuk  mempertahankan  kondisi  organisasinya.  Mengingat pentingnya  kepuasan  kerja  bagi  kelangsungan  jalannya  organisasi  Yayasan  Pendidikan  Dan Pembinaan  Seribu  Warna  (YPP  SENA)  Jombang,  maka  organisasi  tersebut  harus  selalu memperhatikan  karakteristik individu dan lingkungan kerja karyawannya.

## B. LANDASAN TEORI
Teori Pengaruh Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja. Karakteristik individu merupakan salah satu  aspek penting dalam fungsi manajemen sumber daya  manusia,  karakteristik  individu  ini  adalah  komponen  dalam  pengembangan karyawan.Menurut  pengertian  para  ahli  Hasibuan  (2013)  mendefinisikan  “karakteristik individu  merupakan  sifat  pembawaan  seseorang  yang  dapat  diubah  dengan  lingkungan  atau pendidikan”.
Lingkungan kerja menurut Danang Sunyoto (2012:43) merupakan segala sesuatu  yang ada di sekitar para pekerja dan  yang dapat memengaruhi dirinya dalam menjalankan  tugas-tugas yang    dibebankan,    misalnya    kebersihan,    musik,    penerangan  dan    lain-lain.  Sedangkan menurut Siagian (2014:56), “Lingkungan kerja adalah lingkungan dimana pegawai melakukan
pekerjaannya sehari-hari. Jadi dapat disimpulkan bahwa lingkungan  kerja merupakan  segala sesuatu  yang  ada  di  sekitar  karyawan  pada  saat  bekerja,  baik yang berbentuk fisik maupun non fisik,  yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas dan pekerjaannya sehari-hari.  Di    dalam    usaha  untuk    membuat  perencanaan  lingkungan  kerja  maka  perlu mengkaji dan menentukan aspek-aspek pembentuk  lingkungan  kerja  itu  sendiri.
Kepuasan  kerja  menurut,  Siagian  dalam  Erni  Tisnawati  Sule  dan  Donni  Juni  Priansa (2018:170).merupakan  sikap  umum  seorang  pegawai  terhadap  pekerjaannya.  Sedangkan Menurut Robbins dalam Erni Tisnawati Sule dan Donni Juni Priansa (2018:170).Menyatakan, bahwa kepuasan kerja sebagai suatu sikap umum seorang individu terhadap pekerjaannya.Jadi berdasarkan  pengertian  beberapa  para  ahli  diatas  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa pengertian dari kepuasan kerja adalah perasaan senang dan puas yang dialami seseorang dalam melakukan pekerjaannya.

## C. METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang mana hasil penelitiannya akan disajikan dalam bentuk statistik dan diuraikan dengan deskriptif dari peneliti.Populasi dalam penelitian ini  berjumlah 37 orang dan  sampel yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  kurang  dari  100  orang.  Teknik  pengambilan  sampling dalam penelitian ini adalah teknik sampling jenuh.
Berdasarkan  kajian  teori  maka  indikator  yang  diangkat  dalam  penelitian  ini  adalah karakteristik  individu,  lingkungan  kerja  dan  kepuasan  kerja  yang  mana  dalam  indikator karakteristik individu adalah dilihat dari kemampuan, sikap dan keahlian. Indikator lingkungan kerja terdiri dari lingkungan kerja fisik dan non fisik sedangkan indikator dalam kepuasan kerja terdiri dari faktor psikologis, faktor fisik dan faktor finansia.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  observasi, angket/kuesioner  dan dokumentasi. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu uji validitas dan reabilitas. Teknik analisis data yang digunakan peneliti yaitu uji asumsi klasik dan uji analisis regresi linier berganda.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari data yang telah diolah, maka diperoleh hasi persebaran responden berdasarkan jenis kelamin dalam penelitian ini digolongkan berdasarkan jenis kelamin yaitu perempuan 32 orang dengan persentase 86,5% dan laki-laki 5 orang  dengan  persentase 13,5%. Sedangkan dilihat
dari status perkawinan pegawai yayasan diketahui sebagian besar atau bisa di ketahui hampir keseluruhan pegawai yayasan sudah berstatus kawin dan hanya 2,7 %  berstatus belum kawin.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Berdasarkan  pada  hasil  uji  analisis  regresi  linier  berganda  yang  diolah  menggunakan program SPSS 26 maka persamaan regresi yang terbentuk sebagai berikut :
Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,319 5,267 1,010 ,320 Karakteristik Individu ,651 ,127 ,554  5,145 ,000 Lingkungan Kerja ,523 ,120 ,471  4,379 ,000
Sumber: data primer diolah, 2020
Dari tabel di atas, maka dapat disusun persamaan regresi linier berganda, sebagai berikut : Y = 5.319 + 0.651X 1 + 0.523X 2
Dari persamaan regresi linier berganda dapat dijelaskan sebagai berikut:
Konstanta (a) sebesar 5.319: artinya apabila tidak ada variabel yang mempengaruhi atau variabel lain diasumsikan 0 (nol), maka dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja sebesar 5.319 satuan.
Koefisien regresi karakteristik individu (X 1 ) sebesar 0.651 artinya bahwa setiap perubahan karakteristik  individu(X 1 )  sebesar  satu-satuan  akan  diikuti  peningkatan  kepuasan  kerja  (Y) sebesar  0.651  satuan.  Dalam  hal  ini  faktor  lain  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  (Y), dianggap konstant (tetap).
Koefisien regresi  lingkungan kerja (X 2 ) sebesar  0.523 artinya bahwa setiap peningkatan lingkungan kerja (X 2 ) sebesar satu-satuan akan diikuti peningkatan kepuasan kerja (Y), sebesar 0.523  satuan.  Dalam  hal  ini  faktor  lain  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  (Y),  dianggap konstant (tetap)
Untuk  mengetahui  di  antara  kedua  variabel  bebas  tersebut  berpengaruh  paling  dominan terhadap variabel terikat dapat dilihat dari nilai koefisien beta masing-masing. Koefisien beta merupakan  nilai  dari  koefisien  regresi  yang  telah  distandarisasi  dan  berguna  untuk membandingkan  mana  antara  variabel  bebas  yang  dominan  terhadap  variabel  terikat.

## Uji F
Tabel 2 Uji F Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 393,409 2 196,704 27,434 ,000 b Residual 243,781 34 7,170 Total 637,189 36
Sumber: data primer diolah, 2020.
Pengujian hipotesis secara keseluruhan yang dilakukan dengan  Uji F, ditunjukkan sesuai pada lampiran anova kolom F, didapat nilai F hitung sebesar 27.434, dengan α = (0,05) df (n1) = k -1 = 3-1 = 2, df (n2) =n –k= 37 – 3 = 34 sehingga F tabel =3.27, nilai ini menunjukkan bahwa nilai F hitung > F tabel, ini berarti ada pengaruh secara simultan variabel karakteristik individu (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kepuasan kerja (Y).
Uji T
Tabel 3 Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,319 5,267 1,010  ,320 Karakteristik Individu ,651 ,127 ,554 5,145  ,000 Lingkungan Kerja ,523 ,120 ,471 4,379  ,000
Sumber: data primer diolah, 2020.
Dari tabel diatas t test antara variabel karakteristik individu (X1) dengan variabel kepuasan kerja(Y) menunjukkan t hitung = 5.145. Sedangkan t tabel (α= 0.05 ; db residual = 37) adalah sebesar  1.687. Karena t hitung > t tabel yaitu 5.145>1.687, berdasarkan tabel 4.10. dapat dilihat pengaruh  variabel  karakteristik  individu  (X1)  adalah  signifikan  pada  tingkat  kesalahan    α= 5%signifikan  dan  berarti  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa kepuasan  kerja  dapat  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  variabel  karakteristik  individu  atau dengan  kata  lain  bahwa  variabel  karakteristik  individu  merupakan  variabel  yang  dapat meningkatkan kepuasan kerja secara nyata.
t  test  antara  variabel  lingkungan  kerja  (X2)  dengan  variabel  kepuasan  kerja    (Y) menunjukkan t hitung = 4.379. Sedangkan t tabel (α= 0.05 ; db residual = 37) adalah sebesar 1.687.  Karena  t  hitung  >  t  tabel  yaitu  4.389>1.687,  berdasarkan  tabel  4.10.  dapat  dilihat pengaruh  variabel  lingkungan  kerja  (X2)  adalah  signifikan  pada  tingkat  kesalahan    α=  5% signifikan dan berarti H 0 ditolak dan H 1 diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja dapat dipengaruhi secara signifikan oleh variabel lingkungan kerja atau dengan kata lain
bahwa variabel lingkungan kerja merupakan variabel yang dapat meningkatkan kepuasan kerja secara nyata.
Berdasarkan  uji  t  test  dapat  diketahui  bahwa  dari  kedua  variabel  bebas  tersebut  yang memiliki  pengaruh  kuat  dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja  adalah  karakteristik  individu karena memiliki nilai t hitung yang paling tinggi.

## E. KESIMPULAN
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  adalah  kepuasan  kerja  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel karakteristik individu (X1) dan lingkungan kerja (X2). Adanya pengaruh secara parsial antara karakteristik individu terhadap kepuasan kerja. Dapat dilihat dari hasil t test 5.145 lebih besar dari  t  tabel  dengan  tingkat  signifikansi  α=  5%.  Sedangkan  pengaruh  secara  parsial  antara lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dari hasil t test 4.379 lebih besar dari t tabel dengan tingkat signifikansi α= 5%. Dan pengaruh secara simultan variabel karakteristik individu (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kepuasan kerja (Y). Dilihat dari F test 27.434 lebih besar dari F tabel.

## DAFTAR PUSTAKA
Erni  Tisnawati  Sule,  Donni  Juni  Priansa.  2018  “ Kepemimpinan  Dan  Perilaku  organisasi ”
Bandung: Refika aditama
Abdul Rahman. 2013.Pengaruh Karakteristik Individu, Motivasi Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja  Pegawai  Pada  Badan  Keluarga  Berencana  Dan  Pemberdayaan  Perempuan Kabupaten Donggala : Jurnal E-Jurnal Katalogis, Volume I Nomor 2
Danang, Sunyoto. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Buku Seru.
Husein,  Nirza  Marzuki  dan  Andrian  Hady.  2012.  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Hotel Melati Di Kecamatan Banjarmasin Tengah”. Jurnal Manajemen dan Akuntansi.Vol. 13.No. 1. April 2012. Hal. 35 – 44. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi. Banjarmasin.
S.P,Hasibuan, Malayu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara Nuraini, T. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekanbaru: Yayasan Aini Syam. Stephen P. Robbin . 2003 “Perilaku Organisasi” Jakarta : Indeks kelompok Graha Media Sugiono. 2016 “Metotode Penelitian Pendidikan” Bandung : Alfabeta Sugiono. 2017 “Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D” Bandung : Alfabeta Danang Sunyoto. 2011 “Metodologi Penelitian Untuk Ekonomi” Yogyakarta : CAPS Munawaroh. 2013 “Panduan Memahami Metodologi Penelitian” Malang : Intimedia Lailatus Sa’adah. 2019 “Analisis Data Statistik IBM SPSS 25” Jombang : LPPM Universitas KH. A. Wahab Hasbullah
Samsul Hadi, Guruh Taufan H. (2012) Pengaruh Lingkungan Kerja, Karakteristik Individu Dan Motivasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Di  PT.  Nyonya  Meneer  Di  Semarang. Jurnal Manajemen fakultas Ekonomi Universitas Dian Nuswantoro.
Salis Mustaqim. 20 Desenber 2019. Kepala Yayasan, Wawancara, Jombang.