## Analisis Deskriptif dan Tabulasi Silang pada Konsumen Produk Kosmetik Kategori Merek Mewah: Studi Kasus 6 Universitas di Kota Surabaya
Putri A., Wibawa B.M., dan Persada S.F.
Departemen Manajemen Bisnis, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) e-mail : berto@mb.its.ac
Abstrak — Peningkatan penggunaan media sosial, khususnya  pada  YouTube  menimbulkan  adanya  tren baru  yaitu  vlog.  Tren vlog memunculkan beauty  vlogger yang  khusus  mengulas  dan  memberikan  tutorial mengenai  produk  kosmetik.  Penggunaan  produk kosmetik  bermerek  mewah  pun  kerap  dijumpai  pada berbagai  video  yang  diunggah  oleh beauty  vlogger .  Oleh karena  itu, beauty  vlogger dapat  meningkatkan  persepsi merek  mewah  dan  minat  beli  konsumen  melalui  video beauty  vlogger dengan  menggunakan  teori Parasocial Interaction (PSI).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui karakteristik dari konsumen yang menggunakan  produk  kosmetik  kategori  merek  mewah dan  konsumen  yang  sering  menonton vlog dari beauty vlogger .  Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis deskriptif  dan  analisis  tabulasi  silang  terhadap  240 responden  dari  6  Universitas  di  Kota  Surabaya  yang pernah menonton vlog pada 3 bulan terakhir. Hasil yang didapat  dari  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang berupa  mahasiswi  cenderung  memiliki  pengeluaran untuk  berbelanja  kosmetik  per  bulan  dibawah  Rp. 500.000, dan  mayoritas  memilih lipstick  sebagai produk kosmetik favorit serta meononton vlog dengan intensitas 2-4  hari  sekali.  Oleh  karena  itu  peritel kosmetik  dan produsen  kosmetik  harus  dapat  terus  berinovasi  dalam mengembangkan  produk  dan  memasarkan  produk melalui beauty vlogger dengan efisien dan efektif.
Kata Kunci — Beauty Vlogger , YouTube, Analisis Deskriptif, Analisis Tabulasi Silang.

## I. PENDAHULUAN
VOLUSI perkembangan teknologi informasi merupakan  penyebab  dari  adanya  era  globalisasi.  Era teknologi  informasi  telah  mencapai  era  digital  yang mempermudah  komunikasi  serta  persebaran  informasi  bagi masyarakat  Indonesia  berdampak  pada  munculnya  berbagai aktivitas  virtual  seperti  berkirim  e-mail,  mencari  informasi barang dan jasaaktif media sosial dan melakukan pembelian barang dan jasa. Hal tersebut  memunculkan  suatu tren baru yaitu vlog (video blog ).  Berbagai  jenis vlog pun  kerap diunggah  dan  salah  satunya  yang  paling  diminati  oleh konsumen yaitu bertemakan kecantikan. Vlogger yang kerap kali mengunggah video yang bertemakan kecantikan disebut beauty  vlogger .  Google  Indonesia  menyatakan  bahwa terdapat  peningkatan  600%  video  yang  diunggah  di YouTube  sejak  tahun  2014  saat vlog mulai booming . Peningkatan  yang  terjadi  menunjukkan  ketertarikan  yang
besar atas munculnya tren vlog . Beauty  vlogger memberikan  ulasan  tentang  suatu  produk dalam  videonya  beserta  cara  menggunakan  produk  tersebut yang  secara  tidak  langsung  dapat  menjadi  media  promosi bagi  merek-merek  kosmetik  [1].  Selain  itu,  pertumbuhan penjualan  barang  mewah  secara  global  diperkirakan  terus meningkat sampai tahun 2020 [2]. Hal tersebut menunjukkan  bahwa  merek-merek  mewah  seperti  Channel, Dior,  Burberry  harus  memahami  tren  apa  yang  sedang terjadi  di  Asia  khusunya  Indonesia  karena  pasar  utama untuk  merek  mewah  tidak  lagi  terbatas  pada  negara-negara maju  di  Barat,  tetapi  telah  diperluas  untuk  pasar  di  Timur [3].
Kemunculan  berbagai  informasi  mengenai  suatu  produk kosmetik atau merek kosmetik tertentu yang dapat dijumpai dengan  mudah  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen. Konsumen  pun  dapat  dengan  mudah  melihat  produk  yang telah  diulas  oleh beauty  vlogger sehingga  memudahkan konsumen  untuk  berbelanja . Peritel  produk  kosmetik  dapat menerapkan  strategi  yang  tepat  untuk  dapat  menimbulkan minat beli konsumen dan persepsi merek mewah.

## II. URAIAN PENELITIAN

## A. Parasocial Interacation
Parasocial  interaction (PSI)  menjelaskan  hubungan antara  tokoh  media  dan  pengguna  media  seperti  hubungan beauty  vlogger dan  penonton vlog dari beauty  vlogger tersebut.  Konsep  dasar  PSI  yaitu  melihat  keterlibatan interpersonal pengguna  media dengan apa  yang dikonsumsi pada  suatu  media.  Selain  itu  PSI  dianggap  sebagai persahabatan  dengan  tokoh  media  [4].  Menurut  Rubin  & McHugh  (1987)  menyatakan  bahwa  PSI  berkembang dengan  cara  yang  mirip  seperti  hubungan  interpersonal  dan dapat  menjadi  alternatif  fungsional  untuk  hubungan interpersonal [5]. Pada perspektif pemasaran, PSI didefinisikan  sebagai  sebuah  pengalaman  ilusi  yaitu konsumen berinteraksi dengan tokoh media dan seolah-oleh konsumen  hadir  dalam  hubungan  timbal  balik.  PSI  dapat dipengaruhi  oleh  3  faktor  yaitu social  attractiveness, physical attractiveness dan attitude homophily. Hal tersebut menyebabkan  konsumen  merasa  menjadi  bagian  dari  tokoh media.
E

## B. Social Media Marketing
Social  media  marketing adalah  teknik  pemasaran  yang menggunakan  sarana  media  sosial  untuk  mempromosikan suatu  produk  atau  jasa  secara  lebih  spesifik  [6].  Beberapa media  sosial  yang  populer  dikalangan  masyarakat  yaitu Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube dan lain- lain.  Penggunaan  jenis  media  sosial  paling  banyak  yaitu Facebook,  Twitter  dan  YouTube  [7].  Pemasaran  melalui internet  khususnya  media  sosial  dapat  meningkatkan penjualan  dan  tidak  memerlukan  biaya  pemasaran  yang mahal.  Selain  itu,  juga  memudahkan  konsumen  dalam mencari  informasi  tentang  suatu  produk  atau  jasa.  Pada penelitian  ini  berfokus  pada  penggunaan  YouTube  sebagai sarana pemasaran di media sosial.

## C. Persepsi Merek Mewah
Persepsi merek mewah dapat dipengaruhi dan ditimbulkan  oleh  3  faktor  yaitu brand  luxury,  brand-user- imagery  fit dan luxury  brand  value .  Persepsi  adalah  kesan yang  didapatkan  oleh  individu  melalui  panca  indera kemudian  di  analisis,  interpretasi,  dan  evaluasi  sehingga individu  tersebut  dapat  memperoleh  makna  [8]. Brand luxury menunjukkan persepsi konsumen terhadap kebanggan secara simbolis terhadap suatu merek [9]. Luxury brand  value atau  nilai  merek  mewah  adalah  evaluasi keseluruhan  dari  nilai  merek  mewah.  Sedangkan brand- user-imagery fit adalah persepsi stereotip dari pengguna dari merek tertentu [10].

## D. Crosstabs
Analisis  tabulasi  silang  atau Crosstabs digunakan  untuk menghitung frekuensi dan persentase dua atau lebih variabel secara  sekaligus  dengan  cara  menyilangkan  variabel- variabel  yang  dianggap  berhubungan  sehingga  makna hungan dua variabel dapat mudah dipahami secara deskriptif [11].  Tujuan  dari  analisis  ini  adalah  mengidentifikasi korelasi  antara  satu  variabel  dengan  variabel  lainnya.  Salah satu  ciri  dari  penggunaan  data crosstab yaitu  data  yang digunakan  untuk  input  merupakan  data  berjenis  nominal atau ordinal [12]. Sehingga menghasilakn output yang dapat dijelaskan secara deskriptif.

## III. METODE PENELITIAN

## A. Desain Penelitian
Jenis penelitian yang akan dilaksanakan adalah penelitian conclusive ,  yaitu  penelitian  yang  bertujuan  untuk  menguji hubungan antar variabel. Sedangkan sifat dari penelitian ini adalah  deskriptif,  yang  menjelaskan  tentang  karakteristik atau  fungsi  pasar  yang  berguna  untuk  membantu  membuat keputusan  dalam  menentukan,  mengevaluasi  dan  memilih alternatif  tindakan  terbaik  dalam  sebuah  situasi  [13]. Penelitian  ini  dilakukan  dengan  survey  menggunakan multiple  cross-sectional, yang  dilakukan  pada  satu  periode terhadap berbagai sampel dalam populasi.
Data  primer  didapatkan  melalui  penyebaran  kuesioner yang  disebar  secara offline dengan metode self- administrated  questionnaire .  Pertanyaan  pada  kuesioner dibagi  3  yaitu  mengenai  demografi  responden  dan usage responden. Profil responden berisi mengenai informasi usia, asal  universitas,  uang  saku  dan  sumber  pendapatan. Usage
responden  berisi  mengenai  beberapa  pertanyaan  terkait perilaku  responden  seperti  lama  menonton  YouTube, frekuensi  berbelanja  produk  kosmetik,  produk  kosmetik favorit, beauty vlogger favorit dan lain-lain.
B. Sampel
Metode sampling yang digunakan adalah non-probability sampling kategori snowball  sampling ,  yang  memilih responden  berdasarkan  rekomendasi  responden  sebelumnya [11].  Subjek  dari  penelitian  ini  adalah  perempuan  yang gemar  berdandan  kisaran  usia  17  hingga  25  tahun  yang berkuliah  di  ITS,  UNAIR  (Univ.  Airlangga),  UBAYA (Univ. Surabaya), UKWM (Univ. Katolik Widya Mandala), UC  (Univ.  Ciputra)  dan  UKP  (Univ.  Kristen  Petra). Pemilihan  subjek  penelitian  yang  berupa  mahasisiwi dikarenakan  mayoritas  penonton vlog khususnya  yang bertemakan  kecantikan.  Selain  itu,  mahasiswi  juga dipersiapkan  untuk  memasuki  dunia  pekerjaan  sehingga dituntut untuk terlihat professional. Oleh karena itu, peneliti memfokuskan  subjek  penelitian  pada  mahasiswi  yang masuk  masuk  dalam  rentang  usia  tersebut.  Sampel  dalam penelitian  ini  mengacu  pada  subjek  penelitian,  yaitu beberapa mahasiswi pada 6 uiversitas yang telah ditentukan.

## C. Metode Analisis Data
Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan metode analisis  deskriptif  dan  analisis  tabulasi  silang.  Analisis deskriptif  bertujuan  untuk  mengubah  sekumpulan  data mentah  menjadi  bentuk  yang  lebih  mudah  dipahami  [14]. Analisis deskriptif dalam penelitian ini dilakukan pada hasil data  responden  berdasarkan  profil,  demografi  serta usage . Sedangkan  analisis  tabulasi  silang  pada  penelitian  ini  akan dilakukan  pada  variabel  demografi  responden  yaitu  asal universitas,  uang  saku,  pengeluaran  per  bulan,  pengeluaran belanja  kosmetik  per  bulan,  produk  kosmetik  favorit, frekuensi  belanja  kosmetik  dan  frekuensi  menonton vlog dengan  menggunakan  metode  tabulasi  silang  layer  atau perkalian 3 variabel demografi dan usage .

## IV. HASIL ANALISIS DATA DAN DISKUSI

## A. Analisis Deskriptif Demografi
Dari  240  data  yang  diperoleh  selama  6  hari  penyebaran kuesioner offline di 6 Universitas di Kota Surabaya, didapat informasi  bahwa  100%  responden  adalah  perempuan dikarenakan batasan  yang telah ditentukan dalam penelitian ini  adalah  responden  merupakan  mahasiswi.  Kategori  umur didominasi  oleh  responden  21  tahun  yaitu  sebesar  28,75%. Mayoritas  responden  memiliki  uang  saku  sebesar  kurang dari  Rp  1.000.000  (34,58%).  Sebesar  71,19  persen responden  tidak  memiliki  sumber  pendapatan  lain  dan memiliki  pengeluaran  sebesar  kurang  dari  Rp  1.000.000 (49,17%).  Untuk  pengeluaran  belanja  kosmetik  per  bulan, mayoritas  responden  memiliki  pengeluaran  sebesar  kurang dari Rp 500.000 (64,58%).

## B. Analisis Deskriptif Usage
Selanjutnya  adalah  informasi  responden  berupa usage, dimana  didapatkan  informasi  bahwa  sebanyak  85,42% responden  gemar  berdandan  dan  produk  kosmetik  favorit responden adalah lipstick dengan persentase 62,50%.
Tabel 1. Demografi Responden Demografi Frekuensi Persentase (%) Usia 17 tahun 6 2,50 18 tahun 23 9,58 19 tahun 59 24,58 20 tahun 37 15,42 21 tahun 69 28,75 22 tahun 42 17,50 23 tahun 3 1,25 25 tahun 1 0,42 Total 240 100 Gender Perempuan 240 100 Total 240 100 Status Menikah 0 - Belum Menikah 240 100 Total 240 100 Uang Saku per bulan ≤ Rp. 1.000.000,00 83 34,58 Rp  1.000.001 – Rp 1.500.000 69 28,75 Rp  1.500.001 – Rp 2.000.000 46 19,17 > Rp 2.000.000 42 17,50 Total 240 100 Pendapatan Lain Pekerjaan 18 7,63 Bisnis 49 20,76 Investasi 1 0,42 Lainnya 4 1,69 Tidak 168 71,19 Total 240 100 Pengeluaran per bulan ≤ Rp. 1.000.000,00 118 49,17 Rp  1.000.001 – Rp 1.500.000 59 24,58 Rp  1.500.001 – Rp 2.000.000 39 16,25 > Rp 2.000.000 24 10,00 Total 240 100 Pengeluaran berbelanja kosmetik per bulan ≤ Rp 500.000 155 64,58 Demografi Frekuensi Persentase (%) Rp 500.001 – Rp 1.000.000 72 30,00 Rp  1.000.001 – Rp 1.500.000 12 5,00 > Rp 1.500.001 1 0,42 Total 236 100 Asal Universitas UNAIR 40 16,67 ITS 40 16,67 UKWM 40 16,67 UBAYA 40 16,67 UC 40 16,67 UKP 40 16,67 Total 240 100

## C. Analisis Tabulasi Silang
Dari 240 data yang diperoleh, selanjutnya akan dilakukan tabulasi  silang layer terhadap  3  variabel  demografi  dan usage responden untuk dapat mengetahui adanya karakteristik tertentu dari responden.
1) Asal  Universitas – Frekuensi  Belanja  Kosmetik – Pengeluaran Belanja Kosmetik per Bulan Hasil  analisis crosstab menunjukkan  bahwa  mayoritas berbelanja  produk  kosmetik  kategori  merek  mewah sebanyak  0  (tidak  pernah  berbelanja)  hingga  3  kali  dalam kurun waktu 3 bulan terakhir. Sedangkan untuk pengeluaran dalam  belanja  produk  kosmetik  per  bulan  mayoritas menghabiskan kurang dari Rp 500.000.
Tabel 2. Usage Responden Usage Frekuensi Persentase (%) Kegemaran berdandan Ya 205 85,42 Tidak 35 14,58 Total 240 100 Produk kosmetik favorit Lipstick 150 62,50 Skincare 61 25,42 Bedak 24 10 Eyeshadow 5 2,08 Total 240 100 Asal Mengetahui Produk Kosmetik Kategori Merek Mewah TV 4 1,67 Internet 198 82,5 Teman 21 8,75 Keluarga 15 6,25 Lainnya (Mall) 2 0,83 Total 240 100 Frekuensi Belanja Produk Kosmetik Kategori Merek Mewah 0-3 kali 214 89,17 4-6 kali 18 7,5 7-9 kali 6 2,5 >9 kali 2 0,83 Total 240 100 Aktif menonton YouTube < 1 tahun 46 19,17 1-2 tahun 81 33,75 3-4 tahun 51 21,25 >4 tahun 62 25,83 Total 240 100 Jumlah Beauty Vlogger yang di subscribe 0 73 30,42 satu – dua 49 20,42 tiga – empat 34 14,17 > 5 84 35 Total 240 100 Beauty vlogger favorit Abel Cantika 64 26,67 Cindercella 68 28,33 Stefany Talitha 16 6,67 Nanda Arsyinta 19 7,92 Sarah Ayu 34 14,17 Lainnya (Suhay Salim, Tasya Farasya, Rachel Goddard, Lizzie Para,) 39 16,25 Total 240 100 Usage Frekuensi Persentase (%) Intensitas menonton vlog Setiap hari 40 16,67 2-4 hari sekali 95 39,58 5-7 hari sekali 47 19,58 ≥  Satu  minggu sekali 58 24,17 Total 240 100 Waktu menonton vlog 05.00 – 10.00 5 2,08 10.01 – 15.00 12 5 15.01 – 18.00 24 10 19.00 – 24.00 182 75,83 00.01 – 04.59 17 7,08 Total 240 100
Hal  tersebut  dikarenakan  responden  yang  seluruhnya merupakan  mahasiswa,  sehingga  belum  memiliki  pekerjaan tetap dan uang saku yang didapatkan harus dikelola dengan baik.  Terdapat  beberapa  mahasiswi  yang  berasal  dari Universitas  Kristen  Petra  yang  memiliki  pengeluaran berbelanja  produk  kosmetik  sejumlah  lebih  dari  Rp 1.500.001.  Hal  tersebut  dikarenakan  mahasiswi  UKP  lebih hedonis  dibandingkan  dengan  mahasiswi  dari  universitas
lain  karena  mengalokasikan  biaya  lebih  untuk  berbelanja produk  kosmetik  per  bulan.  Jika  dibandingkan  dengan universitas  negeri  seperti  UNAIR  dan  ITS,  mayoritas responden  dari  kedua  universitas  tersebut  memiliki  jumlah terbanyak  yang  mengisi  skala  pembelian  dari  yang  tidak pernah  membeli  hingga  3  kali  pembelian  produk  kosmetik dalam  3  bulan  terakhir.  Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  universitas  swasta  memiliki  frekuensi  yang  lebih sering  dalam  berbelanja  produk  kosmetik  kategori  mrerek mewah
2) Asal Universitas – Frekuensi Belanja Kosmetik – Produk Kosmetik Favorit
Berdasarkan  hasil  analisis crosstab, diketahui  bahwa mayoritas  responden  yang  berasal  dari  6  universitas  di Surabaya  telah  berbelanja  produk  kosmetik  sebanyak  0 hingga 3 kali dalam 3 bulan terakhir. Produk kosmetik yang menjadi  favorit responden dan sering dibeli oleh responden berupa  lipstick  dengan  responden  terbanyak  berasal  dari UNAIR.  Lipstick  menjadi  produk  kosmetik  favorit dikarenakan  harga  lipstick  yang  cenderung  lebih  murah dibanding  jenis  produk  kosmetik  lainnya  dan  juga  mudah untuk  digunakan.  Selain  itu,  untuk  jenis  produk  kosmetik favorit  responden  yaitu skincare paling  banyak  digunakan mahasiswi  ITS.  Sedangkan  responden  dari  UKWM  yang memfavoritkan  bedak  sebagai  produk  kosmetik  favorit. Berbagai  macam  prefrensi  responden  bergantung  pada kebutuhan dan selera setiap responden.
3) Asal  Universitas – Frekuensi  Belanja  Kosmetik – Frekuensi Menonton Vlog
Hasil  menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden  dari  6 universitas  di  Kota  Surabaya  telah  berbelanja  produk kosmetik  sebanyak  0  hingga  3  kali  dalam  3  bulan  terakhir. Terdapat  beberapa  responden  di  UKP  yang  melakukan pembelanjaan  kosmetik  lebih  dari  9  kali  dalam  3  bulan terakhir.  Frekuensi  menonton vlog yang  paling  sering terdapat  pada  responden  yang  berasal  dari  UNAIR  dengan frekuensi setiap hari menonton vlog . Adanya frekuensi yang tinggi dalam menonton vlog menunjukkan ketertarikan yang kuat  untuk  menonton vlog .  Selain  itu,  mayoritas  responden menonton vlog dengan  frekuensi  paling  banyak  2  hari hingga 4 hari sekali.
4) Asal Universitas – Uang Saku per Bulan – Pengeluaran Belanja Kosmetik
Mayoritas  responden  yang  berasal  dari  6  universitas  di Kota Surabaya memiliki uang saku sebesar < Rp 1.000.000. Namun  terdapat  beberapa  responden  dari  Universitas Kristen  Petra  yang  memiliki  uang  saku  lebih  dari  Rp 1.500.001  per  bulan.  Selain  itu,  pengeluaran  untuk  belanja kosmetik  mayoritas  responden  berbelanja  sebesar  <  Rp 500.000.  Hal  tersebut  dikarenakan  uang  saku  yang  mereka dapat  tidak  hanya  digunakan  untuk  membeli  produk kosmetik  yang  merupakan  kebutuhan  tersier.  Tingkat hedonis  pun  mempengaruhi  jumlah  belanja  kosmetik  per bulan,  terlihat  dari  beberapa  responden  di  Universitas Kristen  Petra  yang  berbelanja  kosmetik  sebesar  >  Rp 1.500.001.

## D. Diskusi
Berdasarkan hasil analisis deskriptif dan analisis crosstab , didapatkan  informasi  mengenai  frekuensi  belanja  kosmetik
kategori  merek  mewah per bulan responden  yaitu sebanyak 0  (tidak  pernah  sama  sekali)  hingga  3  kali  selama  3  bulan terakhir.  Responden  mahasiswi  dari  ITS  dan  UNAIR cenderung memiliki pengeluaran dibawah Rp 1.000.000 dan 4  Universitas  lainnya  cenderung  memiliki  pengeluaran diatas Rp 1.500.001 hingga Rp 2.000.000. Sedangkan untuk pengeluaran  berbelanja  kosmetik  kategori  merek  mewah, UKP  memiliki  pengeluaran  yang  paling  besar  yaitu  diatas Rp 1.500.000. Hal ini menunjukkan bahwa mahasisiwi UKP cenderung  lebih  hedonis  dibanding  dengan  mahasiswi  dari Universitas lain pada penelitian.
Sedangkan  untuk  hubungan  antara  frekuensi  belanja kosmetik  dan  frekuensi  menonton vlog, lebih  dari  50% responden  mengetahui  produk  kosmetik  dari  internet. Sehingga dapat disimpulkan bahwa teknologi informasi dan komunikasi  dapat  menjadi  satu  media  dalam  pemasaran. Khususnya  YouTube  yang  merupakan  salah  satu platform dengan  konten  video  yang  menjadi  asal  dari  lahirnya vlog . Terakhir, dengan mempertimbangkan jumlah uang saku dan pengeluaran  belanja  kosmetik  per  bulan,  diduga  bahwa jumlah  yang  saku  yang  didapat  tidak  menentukan  besarnya yang  digunakan  untuk  berbelanja  kosmetik,  namun  hal tersebut  bergantung  pada  sifat  tiap  individu.  Dimana terdapat  individu  yang  cenderung  hedonis,  juga  terdapat beberapa yang bersifat utilitarian.

## E. Implikasi Manajerial
Oleh karena itu, pemasar produk kosmetik kategori merek mewah  harus  mempertimbangkan  strategi  yang  dapat menarik  konsumenn  untuk  berbelanja  dengan  memberikan penawaran  terkait  diskon  yang  khusus  diberikan  untuk mahasiswi  atau  pelajar  pada  hari  pendidikan.  Hal  tersebut juga  sebagai  sarana campaign bahwa  wanita  muda  pun harus memperhatikan penampilan dengan baik dan menjaga kulit wajah yang dimiliki.
Hasil  analisis usage menyatakan  bahwa  responden menyukai lipstick sebagai produk kosmetik favorit, sehingga pemasar  produk  kosmetik  kategori  merek  mewah  harus lebih memperhatikan cara pemasaran lipstick dan memberikan  berbagai  inovasi  baru  khusus  pada  produk lipstick.  Beberapa  rekomendasi  yang  dapat  diterapkan adalah dengan melakukan analisis tren warna sehingga dapat membaca  keinginan  konsumen  dalam  beberapa  waktu kedepan dan tidak tertinggal dengan produk kosmetik merek lain. Market campaign dilakukan setelah analisis tren warna agar  konsumen  mengetahui  produk-produk  yang  akan diciptakan  oleh  produsen  kosmetik  dan  meningkatkan awareness produk lipstick terbaru.
Rekomendasi selanjutnya adalah mempromosikan produk kosmetik melalui aplikasi sosial media dengan menggunakan  media  video  ataupun  picture  mengenai  tren produk  baru  (seperti  lipstick)  ataupun  promosi  produk. Campaign melalui  sosial  media  merupakan  sarana  tercepat dalam  menjangkau  pasar  dikarenakan  era  teknologi  dan informasi yang semakin berkembang. Selain itu, menggunakan  teknologi  canggih  seperti virtual  effect sehingga  konsumen  dapat  mencoba  langsung  produk kosmetik melalui internet tanpa harus mencoba langsung ke toko offline . Hal tersebut dikarenakan gaya hidup konsumen yang  serba  efisien  sehingga  membutuhkan  berbagai
kemudahan  untuk  mendukung  keputusan  pembelian konsumen.  Rekomendasi  selanjutnya  adalah  membuat perlombaan makeup melalui internet sehingga meningkatkan purchase  intention .  Hal  tersebut  perlu  dilakukan  karena dengan  mengadakan  perlombaan  maka  konsumen  akan membeli  produk  dalam  rangka  berpartisipasi  dalam perlombaan.  Selain  itu,  diperlukan  pemasangan layout advertising di website dengan traffic  viewer ’ s yang  tinggi serta  aplikasi-aplikasi  ponsel  dengan  jumlah downloader yang tinggi.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  ditemukan bahwa  mayoritas  responden  berusia  21  tahun  dan merupakan  mahasiswi  kelas  menengah  dengan  uang  saku dibawah  Rp  1.000.000.  Hasil  analisis  tabulasi  silang terhadap  variabel  demografi  dan usage responden menyatakan  bahwa  responden  dengan  sifat  hedonis  dan memiliki  pengeluaran  besar  dalam  berbelanja  kosmetik kategori  merek  mewah  adalah  minoritas.  Sedangkan mayoritas  responden  memiliki  jumlah  yang  saku  yang terbatas yang berujung pada pertimbangan responden  untuk membeli  produk  kosmetik  mewah  dikarenakan  belum memiliki pendapatan sendiri.
Sehingga  peritel  kosmetik  dan  produsen  kosmetik  harus dapat menyusun strategi yang tepat guna menarik konsumen dari kalangan mahasiswi. Terdapat dua strategi yang kiranya dapat menarik konsumen mahasiswi yaitu adalah pemotongan  harga  dalam  kondisi  khusus  atau  produsen membuat  produk  kosmetik  dengan  ukuran mini sehingga dapat mengurangi harga pokok penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  I.  K.  Sari, “ Ini  Alasan  Mengapa  Vlogging  Banyak  Diminati  Para Beauty Blogger, ” 2015. [Online]. Available:
http://wolipop.detik.com/read/2015/06/08/125652/2936200/234/ini- alasan-mengapa-vlogging-banyak-diminati-para-beauty-blogger.
[2] “ Luxury  Goods  Market  in  2016, ” 2015.  [Online].  Available: http://blog.euromonitor.com/2015/12/luxury-goods-market-in- 2016.html.
[3]  Q.  Bian  and  S.  Forsythe, “ Purchase  intention  for  luxury  brands:  A cross  cultural  comparison, ” J.  Bus.  Res. ,  vol.  65,  no.  10,  pp.  1443 –
1451, 2011.
[4]  E.  M.  Perse  and  R.  B.  Rubin, “ Attribution  in  social  and  para-social relationships, ” Communic. Res. , vol. 19, pp. 59 – 77, 1989.
[5]  R.  R.  Rubin  and  M.  P.  McHugh, “ Development  of  para-social interaction relationship, ” J. Broadcast. Electron. Media , vol. 31, no. 3, pp. 279 – 292, 1987.
[6]  L. d. Vries, S. Gensler, and P. S. Leeflang, “ Popularity of Brand Posts on  Brand  Fan  Pages:  An  Investigation  of  the  Effect  of  Social  Media Marketing, ” J. Interact. Mark. , vol. 26, no. 2, pp. 83 – 91, 2012.
[7]  M.  Sadowski, “ JAKARTA:  The  social  media  capital  of  the  world. ” [Online].  Available:  http://socialmemos.com/social-media-statistics- for-indonesia/.
[8]  S.  P.  Robbins, Organizational  Behavior,  Tenth  Edition ,  10th  ed. Jakarta: PT Macanan Jaya Cemerlang, 2003.
[9]  J. E. Lee and B. Watkins, “ YouTube vloggers ’ influence on consumer luxury  brand  perceptions  and  intentions, ” J.  Bus.  Res. ,  vol.  69,  no.  2, pp. 5753 – 5760, 2016.
[10] M. J. Sirgy, “ Self-concept in consumer behavior: a critical review, ” J. Consum. Res. , vol. 9, no. 3, p. 287, 1982.
[11] S.  Santoso  and  F.  Tjiptono, Riset  Pemasaran  Konsep  dan  Aplikasi dengan SPSS . Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001.
[12] J.  Sarwono, Statistik  Itu  Mudah:  Panduan  Lengkap  untuk  Belajar Komputasi  Statistik Menggunakan SPSS 16 .  Yogyakarta:  Andi  Offset, 2009.
[13] N. K. Malhotra and D. F. Birks, Marketing Reseacrh: An Applied Approach , 3rd ed. United Kingdom: Pearson Education Limited, 2007.
[14] Istijanto, Aplikasi Praktis Riset Pemasaran . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009.