## PENGARUH INFLUENCER DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SHOPEE DI KOTA KENDARI

## THE INFLUENCE OF INFLUENCERS AND ADVERTISING ON SHOPEE CONSUMER PURCHASING DECISIONS IN KENDARI CITY
April Annisa 1) , Anis Fitriyasari 2) 1,2 Fakultas Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Correspondence author : anisfitriyasari@gmail.com

## ABSTRACT
This study wants to find out further The Influence of Influencer and Advertising on Shopee Consumer Purchasing  Desicions  in  Kendari  City  in  accordance  with  the  subject  matter  raised,  namely  The Influence of Influencer and Advertising on Shopee Consumer Purchasing Desicions in Kendari City. This  research  was  conducted  on  people  in  Kendari  City  who  have  shopped  online  at  the  Shopee  e- commerce  application.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  The  Influence    of  Influencer  and Advertising on Shopee Consumer Purchasing Desicion in Kendari City. The research sample amounted to 98 respondents. This study uses purposive sampling technique. The data analysis used is quantitative with multiple linear analysis methods. Based on the partial test (t test), it shows that the Influencer and Advertising variables have a significant effect on the Shopee consumer Purchasing Desicion variabel in Kendari City. Furthermore, based on the result of the simultaneous test (F test), the Influencer and Advertising variabels have a significant effect on the Purchasing Desicion variable in Kendari City. Based on the value of adj. R Square value it is known that Influencers and Advertising contribute 17,3%, while the remaining 82,7% is influenced by other variables examnied in this study.

## Keywords: Advertising; Influencer; Purchasing Desicion

## ABSTRAK
Penelitian  ini  ingin  mengetahui  secara  lanjut  Pengaruh  Influencer  dan  Iklan  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Shopee di Kota Kendari sesuai dengan pokok permasalahan yang diangkat yaitu Pengaruh  Influencer  dan  Iklan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Shopee  di  Kota  Kendari. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat di Kota Kendari yang pernah berbelanja online di apilikasi e- commerce  Shopee.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  Pengaruh  Iklan  dan  Influencer terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Shopee  di Kota  Kendari.  Sampel  penelitian  berjumlah  98 responden. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis linear berganda. Berdasarkan uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel  Inflluencer  dan  Iklan  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  variabel Keputusan  Pembelian konsumen Shopee di Kota Kendari. Selanjutnya berdasarkan hasil uji simultan (uji F) variabel Influencer dan  Iklan  berpengaruh  secara  signifkan  terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian  di  Kota  Kendari. Berdasarkan nilai adj. R Square diketahui bahwa Influencer dan Iklan memberikan kontribusi sebesar 17,3%,  sedangkan  sisanya  sebesar  82,7%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Iklan; Influencer; Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  kemajuan  teknologi, hampir semua masyarakat mulai melakukan  persiapan  agar  dapat  terus berpartisipasi dalam pertumbuhan di lapangan. Internet adalah salah satu inovasi paling penting di zaman kita, dimana setiap generasi  menggunakannya  untuk  belajar dan  mencari  buku,  dan  bahkan  mungkin untuk tujuan bisnis.
Untuk  sementara,  masyarakat  umum membeli barang dengan pergi ke toko atau pasar.  Saat  ini  semua  bisa  dilakukan  di rumah  dengan  menggunakan  smartphone, dan  jasa  pengiriman  akan  mengantarkan semua barang. Saat ini, perdagangan online
adalah  fenomena  yang  sangat  longgar  di seluruh populasi. Bukan penggemar metode promosi yang semakin populer, dari televisi hingga media sosial.
Saat  ini,  mengiklankan  produk  dan barang cenderung ke sosial media dibandingkan  televisi  karena  mengikuti zaman  modern  di  mana  semua  hal  sudah berbasis internet. Influencer memilki peran besar  dalam  hal  keputusan  pembelian poduk,  bagus  atau  tidaknya  tergantung dengan  ulasan  sang  inluencer  dalam melakukan  review  produk.  Begitu  juga dengan  iklan  di  media  sosial,  para  calon pembeli lebih sering mencari informasi dari iklan di media sosial dibanding dari televisi.

## Sumber: jakpat (2023)
Iklan di media sosial menempati urutan pertama 60 % dalam hal sumber informasi utama masyarakat Indonesia dalam belanja online, dan Influencer menempati tempat ke delapan dengan presentase 24%.
Be l rdasarkan dari data yang te l lah dijabarkan,  dapat  dike l tahu l i  bahwa  Iklan dan  Influ l e l nce l r  me l ru l pakan  su l mbe l r  u l tama masyarakat  Indone l sia  dalam  me l ncari informasi.
Dapat dike l tahu l i pu l la bahwa Influ l e l nce l r me l njadi  pilihan  je l nis  marke l ting  yang e l fe l ktif kare l na dapat me l mbangu l n ke l pe l rcayaan  de l ngan  para  pe l ngiku l tnya  di sosial me l dia. Influ l e l nce l r ju l ga me l njadi salah satu l alasan para pe l mbe l li dalam pe l mu l tu l san pe l mbe l lian  produ l k.  Se l lain  me l lihat  iklan produ l k  yang  diinginkan,  para  calon  bu l ye l r se l lalu l me l lihat  re l vie l w  atau l u l lasan  dari be l rbagai  influ l e l nce l r  yang  me l re l ka  pe l rcaya de l mi  me l laku l kan  pe l mbe l lian  barang  yang diinginkan.
Dalam  me l ngiklankan  se l bu l ah  produ l k, se l lain me l lau l i jasa influ l e l nce l r, para pe l ru l sahaan ju l ga mu l lai me l rambah ke l sosial me l dia,  me l ngiku l ti  zaman  yang  se l makin canggih,  di  mana  se l galanya  te l lah  be l rbasis inte l rne l t.  Iklan  se l ndiri  ialah  pe l san  yang disampaikan  de l mi  me l ncapai  tu l ju l an  yaitu l me l mpe l rke l nalkan  su l atu l produ l k  ke l pada au l die l ns  atau l pe l nonton  me l lalu l i  platform me l dia  te l rte l ntu l .  E l -  comme l rce l me l ru l pakan su l atu l pilihan yang bagu l s se l bagai pe l rantara dalam transaksi  bisnis online l (Lau l don dan Lau l don dalam Nu l rsani, e l t al., 2019).
Se l me l ntara  u l ntu l k  te l mpat  pe l ne l mpatan iklan ada banyak pilihan bagi para pe l bisnis, mu l lai  dari  Shope l e l ,  Lazada,  Tokope l dia,
Lazada,  hingga  Blibli.  Jika  me l lihat  dari volu l me l pe l nggu l na,  Shope l e l me l ru l pakan aplikasi  be l lanja  online l nomor  satu l u l ntu l k saat  ini.ope l e l ,  TikTok  Shop,  Tokope l dia,
Lazada,  hingga  Blibli.  Jika  me l lihat  dari volu l me l pe l nggu l na,  Shope l e l me l ru l pakan aplikasi  be l lanja  online l nomor  satu l u l ntu l k saat ini.
Me l nu l ru l t data Similarwe l b (2022), situ l s Shope l e l me l ne l rima 190,7 ju l ta ku l nju l ngan  dari  Indone l sia.  Angka  ini me l ningkat 11,37% dibanding bu l lan se l be l lu l mnya,  di  mana  ku l nju l ngan  ke l situ l s Shope l e l be l rju l mlah  171,2  ju l ta  pada  Ju l li 2022. Hal ini me l mbu l at Shope l e l me l njadi pe l ringkat  pe l rtama  di  Indone l sia me l nu l ru l t Similarwe l b pe l r Agu l stu l s 2022. Di
bawah  Shope l e l ,  ada  situ l s  Tokope l dia, Lazada, Blili dan Bu l kalapak.
Banyak  faktor  yang  me l mpe l ngaru l hi ke l pu l tu l san  pe l mbe l lian,  du l a  di  antaranya adalah  faktor  Influ l e l nce l r  dan  Iklan. Ke l pu l tu l san pe l mbe l lian te l rjadi kare l na adanya faktor  yang  me l mpe l ngaru l hi  para  calon konsu l me l n  dalam  me l laku l kan  pe l mbe l lian. Ke l pu l tu l san pe l mbe l lian se l ndiri dapat dise l bu l t se l bagai  tindakan  yang  diambil  ole l h konsu l me l n u l ntu l k me l mpe l rtimbangkan transaksi  pe l mbe l lian  barang  atau l jasa. De l finisi  ke l pu l tu l san  pe l mbe l lian  yaitu l su l atu l ke l giatan  saat  me l ngonsu l msi  barang  atau l jasa  paling  diinginkan  dari  be l be l rapa  me l rk yang  te l rse l dia  (Kotle l r,  P.,  &  Armstrong dalam  Agu l ng  Walu l yo  2021).  Minat  be l li dan ke l pu l tu l san pe l mbe l lian dapat te l rpe l ngaru l hi  ole l h  du l a  faktor,  faktor pe l rtama yaitu l su l atu l sikap yang ditu l mbu l lkan  kare l na  orang  lain,  se l dangkan faktor  ke l du l a  yaitu l sikap  situ l asional.  Ole l h kare l na  itu l ,  dapat  dipahami  pre l fe l re l nsi  dan se l bu l ah  ke l pu l tu l san  pe l mbe l lian  su l atu l barang dan  jasa  itu l tak  bisa  me l mu l tu l skan  pe l mbe l li u l ntu l k  langsu l ng  me l mbe l li  barang  mau l pu l n jasa.

## MATERI DAN METODE
Influencer
Influ ll e ll nce ll r  adalah  se ll se ll orang  yang me ll mbe ll rikan informasi se ll pu ll tar produ ll k atau ll jasa  u ll ntu ll k  e ll valu ll asi  alte ll rnatif,  me ll mbantu ll dalam me ll ne ll ntu ll kan spe ll sifikasi dan me ll me ll ngaru ll hi ke ll pu ll tu ll san pe ll mbe ll lian.
Indikator  Influ l e l nce l r  me l nu l ru l t  Lamhot Bu l tarbu l tar (2019), yaitu l : 1. Kre l dibilitas 2. Ke l ku l atan
3. Daya Tarik
Iklan
Me l nu l ru l t Kotle l r dan Armstrong (dalam Iskandar, 2022) Iklan adalah se l gala be l ntu l k pre l se l ntasi  non  pe l rsonal  dan  promosi  ide l , barang, atau l jasa yang be l rbayar..
Indikator Iklan me l nu l ru l t Tje l je l p Djatnika (dalam Rosmiati 2019), yaitu l :
1. Pe l rhatian ( Atte l ntion ) 2. Minat ( Inte l re l st ) 3. Ke l inginan ( De l sire l ) 4. Tindakan ( Action )
Keputusan Pembelian Me l nu l ru l t Kotle l r dan Armstrong (dalam Agu l ng,  2021)  ke l pu l tu l san  pe l mbe l lian  yaitu ll
su ll atu ll ke ll giatan  ke ll tika  me ll ngkonsu ll msi barang  atau ll jasa  paling  diinginkan  dari be ll be ll rapa  me ll rk  yang  te ll rse ll dia.  Minat  be ll li dan ke ll pu ll tu ll san pe ll mbe ll lian dipe ll ngaru ll hi ole ll h du ll a  faktor,  yang  ke ll satu ll yaitu ll su ll atu ll sikap yang  ditu ll mbu ll lkan  kare ll na  orang  lain, se ll dangkan  faktor  ke ll du ll a  yaitu ll sikap situ ll asional. De ll ngan de ll mikian bisa dipahami pre ll fe ll re ll nsi  dan  se ll bu ll ah ke ll pu ll tu ll san pe ll mbe ll lian  su ll atu ll barang  dan  jasa  itu ll tidak bisa me ll mu ll tu ll skan pe ll mbe ll li langsu ll ng me ll mbe ll li barang mau ll pu ll n jasa.
Indikator  me l nu l ru l t  Forstye l (dalam Nanto, 2021) yaitu l se l bagai be l riku l t: 1. Visiting
2. Pu l rchasing 3. Mu l lti - channe l l shopping
METODOLOGI PENELITIAN
Je l nis  pe l ne l litian  yang  digu l nakan ialah  je l nis  pe l ne l litian  ku l antitatif.  Popu l lasi yang  akan  digu l nakan  adalah  se l lu l ru l h masyarakat  yang  me l nggu l nakan  aplikasi Shope l e l di kota Ke l ndari, Su l lawe l si Te l nggara.  Pe l ne l liti  me l nggu l nakan  ru l mu l s Le l me l show  (1997) de l ngan margin  e l rror se l be l sar  10%  dari  ju l mlah  popu l lasi  orang, maka  di  dapat  sampe l l  se l banyak  98  orang. Prose l du l r pe l ngambilan sampe l l yang digu l nakan  di  dalam  pe l ne l litian  ini  ialah me l nggu l nakan  te l knik pu l rposive l sampling . Me l nu l ru l t  Su l giyono,  sampe l l  adalah  bagian dari ju l mlah dan karakte l ristik yang dimiliki ole l h  popu l lasi  te l rse l bu l t,  de l ngan  krite l ria se l bagai be l riku l t: (1) Re l sponde l n me l ru l pakan masyarakat  Kota  Ke l ndari  dan  pe l rnah me l laku l kan  pe l mbe l lian  produ l k  di  aplikasi Shope l e l . (2) Pe l re l mpu l an atau l laki-laki. (03) 17  sampai  29  tahu l n.  (4)  Minimal  pe l rnah me l laku l kan pe l mbe l lian se l banyak 2 kali. (5) Me l miliki  pe l ndapatan  atau l u l ang  saku l pe l r bu l lan.  Te l knik  analisis  data  me l nggu l nakan u l ji validitas, u l ji re l liabilitas, u l ji normalitas, u l ji  R  dan  r  Squ l are l dan  u l ji  t.  Data  di  olah me l nggu l nakan bantu l an softwe l re l IBM SPSS.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Tabel 1. Uji Validitas No Variabel Penelitian Rhitung  rtabel  Sig. Keterangan 1 Influ l e l nce l r
0,623
0,537
0,488
0,469 0,460
0,464 0,1671  0,00  Valid 2 Iklan 0,549 0,482 0,582 0,556 0,624 0,594 0,656 0,626 0,1671  0,00  Valid
3 Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian 0,497  0,1671  0,00  Valid
0,305 0,555 0,514 0,562 0,488
Su l mbe l r: Data diolah Pe l ne l liti, 2023
Pada  tabe l l  diatas,  nilai  rhitu l ng  > rtabe l l,  yaitu l 0,1671.  Be l rdasarkan  hal te l rse l bu l t dapat ditarik ke l simpu l lan
bahwasanya  se l lu l ru l h  variabe l l  pe l ne l litian te l rse l bu l t  dinyatakan  valid  dan  su l dah  layak dijadikan pe l ngu l ku l ran variabe l l pe l ne l litian.
Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1.1 112.2551 226.192 .598 .703 X1.2 112.3265 227.583 .508 .705 X1.3 112.1531 228.667 .459 .706 X1.4 111.9694 229.082 .439 .707 X1.5 111.9286 230.046 .433 .708 X1.6 111.9388 230.367 .438 .708 X2.1 112.1429 227.959 .523 .705 X2.2 112.1327 229.477 .455 .707 X2.3 112.0714 228.686 .561 .706 X2.4 112.0918 227.548 .530 .705 X2.5 112.3469 224.167 .595 .700 X2.6 112.5306 224.210 .562 .700 X2.7 112.5714 223.381 .629 .699 X2.8 112.4694 223.777 .596 .700 Y1.1 112.1122 228.163 .466 .706 Y1.2 111.9490 233.224 .279 .712 Y1.3 111.7551 193.671 .390 .695 Y1.4 112.0510 228.255 .485 .706 Y1.5 112.1327 227.271 .535 .704 Y1.6 111.9694 230.092 .463 .708
Su l mbe l r: Hasil olah data me l nggu l nakan SPSS 25 2023
Be l rdasarkan  tabe l l  diatas,  dapat dilihat bahwa koe l fisie l n re l liabilitas variabe l l promosi, ku l alitas pe l layanan dan Ke l pu l tu l san pe l mbe l lian  >  0,6  yang  be l rarti  instru l me l nt pe l ne l litian te l rse l bu l t dinyatakan re l aliabe l l dan layak dijadikan variabe l l dalam pe l ngu l ku l ran pe l ne l litian ini.
Uji Normalitas
Tabel 3. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
U l nstandardize l d Re l sidu l al
N
98
Normal Parame l te l rs a,b
Me l an .0000000
Std. De l viation .57853761 Most E l xtre l me l Diffe l re l nce l s Absolu l te l .172 Positive l .172
Ne l gative l
-.149
Te l st Statistic .172 Asymp Sig. (2-taile l d) .067 c a. Te l st Distribu l tion is Normal b. Calcu l late l d from data. c. Lillie l fors Significance l Corre l ction.
Be l rdasarkan tabe l l di atas, me l nu l nju l kkan  bahwa  nilai  signifikansi 0,067 > 0,05. Hal ini me l mbu l ktikan bahwa re l sidu l al be l rdistribu l si normal. Kolmogorov
smirnov  te l st  digu l nakan  u l ntu l k  me l ngu l ji normalitas  mode l l  re l gre l si.  Yaitu l apabila didapatkan  nilai  sig.  >  α  =  0,05,  maka mode l l te l rse l bu l t normal (Ghozali 2018).
Uji Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 4. Hasil Pengukuran (R) dan (R2)
Mode l l R R Squ l are l Adju l ste l d R Squ l are l Std. E l rror of the l E l stimate l
1 .436a .190 .173 .58323
Su l mbe l r: Hasil Olah Data me l nggu l nakan SPSS 25
a. Nilai R se l be l sar 0,436 yang me l nu l nju l kkan  bahwa  kore l lasi  atau l hu l bu l ngan  antara  variabe l l  de l pe l nde l n
Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian de l ngan Influ l e l nce l r  dan  Iklan,  yaitu l se l be l sar 43,6%.
b. R  Squ l are l se l be l sar  0,190  be l rarti Ke l pu l tu l sanPpe l mbe l lian mampu l dipre l diksikan ole l h Influ l e l nce l r dan Iklan se l be l sar  19%  se l dangkan  sisanya  81% ole l h  variabe l l  lain  yang  tidak  dite l liti dalam pe l ne l litian ini.
c. Nilai Adju l ste l d R Squ l are l atau l koe l fisie l n de l te l rminasi adalah  0,173  be l rarti Influ l e l nce l r dan Iklan mampu l me l nje l laskan variabe l l Ke l pu l tu l san
Pe l mbe l lian  se l be l sar  17.3%  se l dangkan sisanya 82,7% variabe l l lain yang tidak dite l liti dalam pe l ne l litian ini.
d. Ada  du l a  pilihan,  me l makai  R  Squ l are l atau l me l makai  Adju l ste l d  R  Squ l are l , apabila  ju l mlah  variabe l l  le l bih  dari du l a,maka  digu l nakan  Adju l ste l d  R Squ l are l . Se l hingga nilai yang digu l nakan dalam  koe l fisie l n  de l te l rminasi  adalah 17,3%.
e. Standar  e l rror  of  the l e l stimate l adalah se l be l sar  0.58323.yang  be l rarti  bahwa tingkat  ke l salah  pe l naksiran  dari  mode l l re l gre l si line l ar be l rganda pada pe l ne l litian ini adalah se l be l sar 0.58323.
Sumber: Hasil olah data menggunakan SPSS 25 2023

## Uji Model t
Tabel 5. Hasil Uji t
Coe l fficie l nts a U l nstandardize l d Coe l fficie l nts Standardize l d Coe l fficie l n ts Be l ta T Sig.
Mode l l B Std. E l rror 1 (Constant) .761 .507 1.502 .136 Influ l e l nce l r .358 .170 .210 2.110 .037 Iklan .445 .143 .311 3.119 .002
Su l mbe l r: Hasil Olah Data me l nggu l nakan SPSS 25, 2023
Pada  tabe ll l  di  atas,  dapat  dike ll tahu ll i nilai  t hitu ll ng u ll ntu ll k  variabe ll l  Influ ll e ll nce ll r  (X1) se ll be ll sar t hitu ll ng = 2,110 > t tabe ll l = 1,985 de ll ngan tingkat  signifikansi  (0,037)  yang  me ll miliki arti  le ll bih  ke ll cil  dari  probabilitas  yang dite ll tapkan (0,05).
Pada  tabe ll l  di  atas  dapat  dike ll tahu ll i nilai t hitu ll ng u ll ntu ll k variabe ll l Iklan (X2) se ll be ll sar t hitu ll ng =  3,119  >  ttabe ll l  =  1,985  de ll ngan tingkat signifikansi (0,00) yang be ll rarti le ll bih ke ll cil  dari  probabilitas  yang  dite ll tapkan (0,05).  Hal  ini  be ll rarti  bahwa  Iklan be ll rpe ll ngaru ll h positif dan signifikansi te ll rhadap Ke ll pu ll tu ll san Pe ll mbe ll lian pada pe ll nggu ll na Shope ll e ll di kota Ke ll ndari.

## Pembahasan
Be l rdasarkan  hasil  dari  pe l ne l litian  yang dilaku l kan  te l rhadap  98  orang  re l sponde l n, maka dapat dike l tahu l i bagaimana tanggapan para  re l sponde l n  te l rhadap  variabe l l-variabe l l yang diaju l kan dalam ku l e l sione l r. Tanggapan re l sponde l n te l rse l bu l t dije l laskan dalam pe l mbahasan be l riku l t:
1. Pe l ngaru l h Influ l e l nce l r Te l rhadap Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Be l rlandaskan  hasil  analisis  pada  tabe l ll dike l tahu l i bahwasanya variabe l l Influ l e l nce l r  me l miliki  nilai  signifikansi se l be l sar  0,037  le l bih  ke l cil  dari  taraf ke l salahan  0,05  de l ngan  nilai  t hitu l ng
se l be l sar  2,110,  maka  dapat  dikatakan variabe l l Influ l e l nce l r be l rpe l ngaru l h te l rhadap variabe l l ke l pu l tu l san pe l mbe l lian. Hasil  analisis  di  atas  dapat  diartikan bahwa apabila Influ l e l nce l r yang dilaku l kan  se l makin  me l ningkat  maka pada e l l-comme l rce l l Shope l e l akan se l makin tinggi.
Be l rdasarkan hasil pe l ne l litian yang te l lah dilaksanakan,  para  konsu l me l n  Shope l e l se l nang be l rbe l lanja kare l na te l lah me l ndapatkan re l fe l re l nsi me l nge l nai produ l k yang diinginkan ole l h Influ l e l nce l r, ju l ga pe l nggu l naan Influ l e l nce l r sangat  e l fe l ktif  u l ntu l k  me l mpromosikan Shope l e l dikare l nakan  Influ l e l nce l r  se l ndiri me l miliki  kre l dibilitas,  ke l ku l atan,  dan Daya  Tarik  yang  dapat  me l mbantu l konsu l me l n Shope l e l dalam hal  Ke l pu l tu l sa Pe l mbe l lian. Dilihat dari hasil pe l ne l litian ini  ju l ga  se l su l lai  de l ngan  te l ori  Kotle l r  & Armstrong  (2018)  bahwa  Influ l e l nce l r adalah se l se l orang yang dapat me l mbe l rikan  infromasi  baik  se l pu l tar produ l k  mau l pu l n  jasa  u l ntu l k  e l valu l asi alte l rnatif  konsu l me l n  dalam  me l mbantu l me l ne l ntu l kan  spe l sifikasi  dan  dapat me l mpe l ngaru l h Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian.
2. Pe l ngaru l h  Iklan  Te l rhadap  Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian
Be l rdasarkan  tabe l l  hasil  me l nu l nju l kan bahwa nilai t hitu l ng dan ttabe l l atau l 3,119
> 1,985 se l lain itu l dike l tahu l i bahwasannya  signifikansi  dari  X2 te l rhadap Y adalah 0,002 le l bih ke l cil dari 0,05  (α  =  5%).  Jadi,  ke l simpu l lannya adalah Iklan te l rhadap Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian  me l miliki  pe l ngaru l h  yang signifikan.  Hasil  pe l ne l litian  ini  se l jalan de l ngan  te l ori  dari  Kotle l r  &  Armstrong (dalam  Iskandar,  2022)  di  mana  Iklan me l ru l pakan me l dia pre l se l ntasi non pe l rsonal dan promosi barang, jasa dan ide l l yang be l rbayar.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Te l rima kasih ke l pada PT Shope l e l Inte l rnasional Indone l sia dan se l lu l ru l h re l sponde l n  yang  te l lah  me l ngisi  ku l isione l r me l nge l nai  Pe l ngaru l h  Influ l e l nce l r  dan  Iklan Te l rhadap Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Konsu l me l n Shope l e l Di Kota Ke l ndari.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdu l l  Zae l lani,  Lu l cky  Hikmat  Mau l lana. 2017. Pe l ngaru l h Ce l le l brity E l ndorse l r dan Pe l san Iklan Te l rhadap Ke l pu l tu l san  Pe l mbe l lian  Ice l Cre l am Walls  Corne l tto  Disc  Chocolate l di Kota  Bogor.  Fakultas  Ekonomi: Universitas Djuanda Bogor.
Agu l ng Walu l yo. 2022. Pe l ngaru l h Cu l stome l r Re l vie l w  Dan  Influ l e l nce l r  Te l rhadap Ke l pu l tu l san  Pe l mbe l lian  Di  Online l Shop  Shope l e l de l ngan  Minat  Be l li Se l bagai Variabe l l Inte l rve l ning. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam: IAINS.
E l ka Wu l lan Sari. 2021. Pe l ngaru l h Influ l e l nce l r Marke l ting  Te l rhadap  Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian  Konsu l me l n  Pada  Online l Shop  De l lonix  Stu l ff  di  Bandu l ng. Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu Politik: Universitas Pasundan.
Ghozali. 2018. Aplikasi Analisis
Mu l ltivariate l de l ngan  Program  IBM SPSS,  25  Se l marang.  U l nive l rsitas Dipone l goro
Iskandar,  Stanle l y  Andhika. 2022. Analisis Pe l ngaru l h  Daya  Tarik  Iklan  dan Promosi
Pe l nju l alan te l rhadap Impu l lse l Bu l ying  pada  E l -comme l rce l Shope l e l di  Jakarta.  Institut  Bisnis dan  Informatika  Kwik  Kian  Gie Jakarta.
Ku l rnialih, E l ndang, Silaningsih, E l rni Yu l ningsih,  Tini  Kartini.  2023. Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Me l lalu l i Citra Me l re l k Promosi dan Ku l alitas
Produ l k. Fakultas Ekonomi:
Universitas Djuanda.
Kotle l r,  P  dan  Armstrong.  2018.  Prinsip- prinsip  Marke l ting  E l disi  ke l Tu l ju l h. Pe l ne l rbit Sale l mba E l mpat. Jakarta.
Mu l zhiroh. 2020. Pe l ngaru l h Pe l rse l psi Ku l alitas, Motivasi dan Gaya Hidu l p Konsu l me l n  Te l rhadap  Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Smartphone l Oppo (Stu l di Kasu l s  Pada  Masyarakat  Ke l lu l rahan Caku l ng Barat).
Manajemen: Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi Indonesia Jakarta.
Nu l r  Fadhillah  Nasru l l.  2021. Pe l ngaru l h Influ l e l nce l r  dan  Ku l alitas  Produ l k Te l rhadap  Ke l pu l tu l san  Pe l mbe l lian Brand  Irliana.  Fakultas  Ekonomi Bisnis  Islam:  Institut  Agama  Islam Negeri Palopo.
Nanto  Pu l rnomo.  2021.  Pe l rse l psi  Manfaat Dalam  Me l mpe l ngaru l hi  Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Online l Shop.
U l nive l rsitas Islam Lamongan.
Re l si  Apriani.  2021.  Pe l ngaru l h  Iklan  Dan Citra  Me l re l k  Te l rhadap  Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian Konsu l me l n Di
Shope l e l .Co.Id Kota Pe l kanbaru. Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial: Universitas  Islam  Negeri  Sultan Syarif Kasim Riau.
Ru l nggu l Be l smandala  N,  Christin  br  Sirait, Yu l lisama  Ze l ga.  2022.  Pe l ngaru l h Iklan dan Promosi Pe l nju l alan Shope l e l Te l rhadap Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian  Mahasiswa.  Faku l ltas E l konomi: U l nive l rsitas Darma Agung.
Rosmiati Binti  Gati. 2019. Pe l ngaru l h  Iklan dan  Citra  Me l re l k  Te l rhadap  Minat Be l li Konsu l me l n Pada Produ l k Air Le l
Mine l rale l di  Kabu l pate l n  E l nre l kang. Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis:
Universitas Muhammadiyah Makassar. Su l giyono. 2018. Me l tode l Pe l ne l litian Ku l antitatif. Kota Bandu l ng:Alfabe l ta Stanle l y  Le l me l show  e l t.  al., Be l sar  Sampe l l
dalam Pe l ne l litian Ke l se l hatan,
(Yogyakarta: Gadjah Mada U l nive l rsity Pre l ss, 1997)
Yovan  Sawir  Sapu l tra.  (2017)  “Analisis Ke l pu l asan Pe l langgan Te l rhadap
Ku l alitas  Layanan  Oje l k  Online l (Waje l k)  di  Kota  Batam.”  Prodi
Administrasi Bisnis Terapan Politeknik Negeri Batam. Zakariansyah,
Fachmy. 2021. Pe l ngaru l h
Iklan, Diskon, dan Ku l alitas Pe l layanan Drive l r Te l rhadap
Ke l pu l asan Pe l langgan Gofood (Stu l di Kasu l s Pada Wilayah Jakarta Timu l r). Manajemen:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.
Ze l lin  Dinda  Pratiwi.  2021.  Pe l ngaru l h Influ l e l nce l r  Marke l ting  Te l rhadap
Brand E l qu l ity dan Ke l pu l tu l san Pe l mbe l lian  Konsu l me l n  Ge l ne l rasi  Z Pada  Mahasiswa  IAIN  Ponorogo. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam: IAIN Ponorogo.