## SISTEM INFORMASI PENJUALAN TIKET PO. METRO EXPRESS
Alamsyah Dosen Jurusan Teknik Elektro UNTAD Palu, Indonesia
email: alamsyah_pascasarjana@yahoo.com Abstract-Service provider anggkutan common ground (PO), expeditionary passenger land  transport executive, in data processing is  still done manually. Therefore,  when entering and  finding data still  requires quite  a  long  time. Therefore  we  need an application system that can simplify and speed up the search or passenger data  collection. Ticket Sales Information System Bureau  of Land Transport (PO) is  a desktop-based applications. This  application  is created using Visual Basic programming for database processing. Ticket Sales Information System is
composed of 3  (three) main menu, the menu is  the  menu Master, transactions and reports. Menu Master has a submenu that is menu data driver, route fare menu and  a  menu list  of  cars. Tansaksi menu consists of 2  (two) sub-menus namely passenger ticket  booking and ticket delivery ordering menu. On  the menu reports 4 (four) sub-menu that is based on the date of filling the  manifest, passenger manifest persopir, perpriode manifestn certain passenger and the  passenger manifest month. Report menu is designed to be  able  to store data to  be  viewed at any - time and can print  the tickets of passengers and passenger manifest.

## Keywords: Information  Systems, Data
Base.

## I. PENDAHULUAN
Perusahaan Oto (PO) Metro Express memiliki  16  unit  mobil  yang  mampu melayani permintaan konsumen, dan mampu melayani  sampai  empat  pemberangkatan dalam  sehari  dengan  tujuan  Palu-Morowali dan sebaliknya.
Dari informasi tersebut dapat dibayangkan  betapa  rumitnya  penyewaan yang  di  lakukan,  apalagi  barkaitan  dengan data-data history, akibatnya dalam penyajian laporan  jumlah  penumpang  yang  akan berangkat  tidak  di  ketahui,  dan  jumlah  tiket yang telah  dipesan.  Dapat  terlihat  setelah melakukan perhitungan lembar demi lembar faktur  pemesanan  yang  dicocokkan  dengan jumlah  yang  tertulis  di  dalam  buku  calon penumpang,  sehingga  dalam  melakukan validasi  memerlukan  waktu  yang  cukup lama (administrasi masih bersifat konvensional). Pembuatan Sistem Informasi Penjualan  Tiket  PO.  Metro  Express dilakukan untuk mempermudah pengelolaan administrasi yang terkait dengan pemesanan tiket, terutama
administrasi  tiket  penumpang  dan  barang. Disisi  lain,  aplikasi  ini mempermudah manajemen  PO.  Metro  Express  untuk mengambil  keputusan  yang  menyangkut penjualan  tiket.  Bagian  penjualan  tiket sebagai  administrator  dapat  mengetahui informasi  tentang  transaksi  penjualan  tiket langsung  pada  hari  bersangkutan,  tanpa harus menunggu laporan yang bisa memakan waktu berbulan-bulan lamanya.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## A. Sistem
Sistem  menurut  Tavrid  (1989:1) adalah elemen-elemen yang saling berkaitan dan bertanggung jawab memproses masukan  (input)  sehingga  menghasilkan keluaran (output).
Hubungan  antara  elemen-elemen sistem    dapat  dilihat  pada  gambar  sebagai berikut :

## Gambar 1. Elemen-Elemen Sistem

## B. Informasi
Terdapat  beberapa  definisi  tentang pengertian informasi, antara lain :
1. Informasi sebagai  data  yang  telah diproses sedemikian rupa sehingga
meningkatkan pengetahuan sesorang yang menggunakan data tersebut (Fadden dkk, 1999).
2. informasi adalah  “jumlah  ketidakpastian yang  dikurangi  ketika  sebuah  pesan diterima” ( Shannon dan Weaver). Artinya, dengan adanya informasi, tingkat kepastian menjadi meningkat.
3. Informasi  adalah  data  yang  telah  diolah menjadi  sebuah  bentuk  yang  berarti  bagi penerimanya  dan  bermanfaat            dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang (Davis, 1999).

## Gambar 2. Hasil Proses Informasi
Untuk  memperoleh  informasi  yang bermanfaat  bagi  penerimanya,  perlu  untuk dijelaskan  bagaimana  siklus  yang  terjadi. Pertama  data  dimasukkan  ke  dalam  model yang  umumnya  memiliki urutan  proses tertentu  dan  pasti,  setelah  diproses  akan dihasilkan informasi tertentu yang bermanfaat bagi penerima (level
management) sebagai dasar dalam membuat suatu  keputusan  atau  melakukan  tindakan tertentu,  Dari  keputusan  tersebut  akan diperoleh  kejadian-kejadian  tertentu  yang akan  digunakan  kembali  sebagai  data  yang nantinya  akan  dimasukkan  ke  dalam  model (proses),  begitu  seterusnya.    Dengan demikian  akan  membentuk  suatu  siklus
informasi (information cycle), seperti gambar berikut :
Gambar 3. Siklus Informasi
C. Sistem Informasi
Sitem Informasi Manajemen menurut  Davis  (1993:3)  adalah  sebuah sistem  manusia;  mesin  yang  terpadu,  untuk menyajikan  informasi  guna  mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi.

## III. METODE PENELITIAN

## A. Tipe Penelitian
Tipe penelitian  yang  digunakan adalah  penelitian  rekayasa.  Penelitian  ini desain    berdasarkan  gambaran  tentang sebuah sistem informasi yang akan dirancang  guna  untuk  memenuhi  kebutuhan dalam  informasi  penjualan  tiket  pada  PO. Metro Express.

## B. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dilakukan adalah penelitian deskriptif kualitatif. artinya penelitian  yang  melakukan  survey  terhadap obyek  penelitian  dengan  mengumpulkan data-data  dari  berbagai  jenis  dan  sumber data yang ada di PO. Metro Express.
Informasi Data Proses

## C. Rancangan Penelitian
Pada penelitian ini, terdapat
beberapa  metode  pengumpulan  data  yang digunakan, yaitu: 1. Metode kepustakaan Metode  pengumpulan  data  kepustakaan dilakukan  dengan  mengumpulkan  data- data dari sumber atau buku yang relevan terhadap penelitian.
2. Metode wawancara
Metode  wawancara  dilakukan  dengan cara  tatap  muka  dan  menanyakan langsung  kepada  objek  yang  pernah melakukan penelitian sebelumnya.
3. Perancangan database Menentukan spesifikasi sistem yang akan digunakan dalam hal ini sistem DBMS.
4. Pembuatan Program Aplikasi Pada  tahap  ini  dibuat  program  yang menggunakan bahasa pemrograman foxpro 9.0.

## D. Analisa Sistem
Analisa  sistem  dilaksanakan  setelah tahap perencanaan sistem dan sebelum tahap desain  sistem akan dibagi  menjadi  dua bagian  yaitu  analisa  sistem  yang  ada  dan analisa sistem yang akan diusulkan.
Analisa  sistem  yang  ada  merupakan tahap awal dalam proses analisa. Pada tahap ini  penulis  dapat  melakukan  identifikasi terhadap  Sistem  Informasi  pelanggan  PO. Metro Express.
Gambar 4. Sistem Yang Berjalan

## Gambar 5. Sistem Yang Diusulkan
E. Perancangan Sistem
1. Gambaran Objek Perancangan Sistem Dalam perancangan sistem diperlukan  data-data  yang  sesuai  dengan pokok  permasalahan  yang  dihadapi.  Data tersebut dapat mewakili keadaan objek yang menjadi  sasaran  dan  untuk  mendapatkan data  yang  baik  tersebut,  maka  dilakukan pendekatan  manajemen  pada  PO.  Metro Express yang beralamat               di Jl. Sam Ratulangi  No.  22  Palu,  guna  keperluan perancangan sistem informasi.

## Gambar 6. Struktur Organisasi PO. ME
2. Jenis dan Sumber Data
Suatu perancangan sistem membutuhkan  data-data  yang  lengkap  dan terjamin  kebenarannya,  sehingga  dapat dengan mudah diambil kesimpulan.

## a. Data Primer
Data  primer yang  digunakan  adalah data observasi dan wawancara. Data tersebut berupa letak  atau  keberadaan  perusahaan penyedia  jasa  angkutan  darat  tersebut,
Konsum en Sistem Informa si Penjual an Tiket Laporan Database Pimpinan Kasir
jumlah  armada  serta  fasilitas  yang  ada di dalamnya, sejarah berdirinya  perusahaan otomotif  metro  express  dan  prosedur pelayanan  pelanggan  baik  yang  berangkat atau yang baru tiba.

## b. Data Sekunder
Adapun data pendukung yang diperoleh  dari  objek  penelitian  antara  lain proses  pendaftaran  penumpang  (pelanggan), proses  pemberangkatan,  proses  kedatangan, proses pendendaan jika melakukan
pelanggaran  yaitu  melampaui  batas  waktu dan  kesepakatan  keberangkatan  sesaui dengan  apa  yang  sudah  tertera  pada  tiket resmi  PO.  Metro  Express.  Sedangkan  data pendukung berupa literatur antara lain buku- buku  yang  membahas  tentang  pengolahan data.

## 3. Diagram Konteks
Diagram  konteks  ini  dibuat  untuk menggambarkan  ruang  lingkup  suatu  sistem secara  keseluruhan  dan  merupakan level tertinggi dari diagram arus data.  Selanjutnya dapat dilihat pada gambar di bawah ini :
Gambar 7. Diagram Konteks
4. Desain Database
Database ini digunakan dalam
mengimplementasikan data yang akan
diolah (diproses) dengan berbentuk tabel.
Dalam perancangan sistem informasi penjualan tiket P.O metro express penulis  memakai  beberapa  tabel.  Adapun struktur dan masing-masing file (tabel) yang telah  diidentiflkasi  antara  lain:  tabel  pesan tiket,  tabel  bis,  tabel  daftar  sopir,  tabel trayek,

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dialog layar merupakan model hasil rancangan  dialog  antara  sistem  dengan pemakai  dalam  bentuk  tampilan  desain grafis user interface yang  berfungsi sebagai media  interaksi  antara  pemakai  dengan sistem sehingga pemakai dapat menggunakan  sistem  dengan  baik  yang dibagi  menjadi  dua  yaitu  model  tampilan input maupun output.
Gambar 6. Tampilan Menu Utama
Gambar 7. Tampilan Daftar Mobil
Gambar 8. Tampilan Daftar Sopir
Gambar 10. Tampilan Pemesanan Tiket
Gambar 11. Tampilan Pemesanan Tiket
Barang dan Bekasi
Gambar 12. Tampilan Manifest
Gambar 13. Tampilan Manifest Penumpang Gambar 14. Laporan Manifest Penumpang
Gambar 15. Tampilan Tiket Penumpang
V. KESIMPULAN 1. Dengan menggunakan sistem informasi  yang  berbasis  komputer dapat meningkatkan kualitas pengolahan  data  dan  memberikan informasi yang akurat sehingga pelayanan  terhadap  pelanggan  yang menggunakan  jasa  perusahaan  Biro Perjalanan  Umum  P.O  METRO EXPRESS akan menjadi lebih maksimal. 2. Dengan menggunakan program aplikasi yang dirancang secara khusus,  data-data  Biro  Perjalanan Umum P.O METRO EXPRESS dapat
ditampilkan  dengan  sistem  informasi yang  lebih  cepat,  tepat  dan  akurat sehingga tercapai efisiensi dan efektifitas kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Bahra, 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha Ilmu.
Gordon  B.  Davis,  1988. Sistem  Informasi Manajemen. Pustaka Binaan Presindo,
Jakarta.
Farid, Irmansyah, 2003. Pengantar
Database. Andi Offset. Yogyakarta.
Haryono, Noor., 2003. Sistem Aplikasi Basis Data. Andi Offset, Yogyakarta.
Jogiyanto  (2005). Analisis  dan  Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Edisi III, Andi  offset. Yogyakarta. Kadir,  Abdul, 2001. Konsep  dan  Tuntunan
Praktis  Basis  Data,  Andi Offset.
Yogyakarta. Tavrid,  Mahyusir  D.,  1989. Analisa  dan Perancangan Sistem Pengolahan Data. PT.  Alex  Media  Komputindo
Kelompok Gramedia Jakarta.
Martin.,  1991. Analisis  dan  Desain  Sistem. Andi Offset, Yogyakarta.
Metro Express, 2010. Arsip dan pembukuan manual. Travel Metro. Palu
Nugroho, Adi, 2002. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan        Metodologi  Berorientasi Objek. Informatika Bandung.
Sutanta,  Edhi.,  2004. Konsep  Basis  Data  . Andi Offset, Yogyakarta.
Witarto, 2004. Memahami Sistem Informasi.
Pendekatan Praktis Rekayasan Sistem  Informasi  Melalui  Kasus- Kasus  Sistem  Informasi  di  Sekitar Kita. Informatika, Bandung.