## KNOWLEDGE MANAGEMENT SEBAGAI UPAYA
LEARNING ORGANIZATION

## DI SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM YOGYAKARTA
Muhammad Yusuf Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta e-mail: elyusuf03@gmail.com
Anisa Nur Azizah Husni
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta e-mail: anisazizahusni@gmail.com
Abstract: This  article  aims  to  study  knowledge  management  as  an effort  for  learning  organizations  in  STAIYO.  The  formulation  of  the problem in this study relates to the central object, the main actor, and the  knowledge  management  process  as  a  learning  organization  at STAIYO. This study used a qualitative approach with the background of  knowledge  management  activities  at  STAIYO.  The  results  of  this study  indicate  that  the  central  object  in  knowledge  management  in STAIYO is related to increasing member competence, which includes pedagogical competence, personal competence, professional competence,  and  social  competence.  The  actors  in  knowledge management  are  certainly  all  structural  members  possessed  by STAIYO. While the application process of knowledge management as an  effort  for  learning  organizations  in  STAIYO  consists  of,  1)  the socialization  process;  regular  discussions,  holding  seminars, including  one  member  to  attend  training  and/or  training,  2) externalization  process;  documenting  the  results  of  routine discussions and making proceedings on the results of the seminar, 3) the  combination  process;  requires  every  member  of  the  organization to conduct research in each year, 4) internalization process; requires lecturers to publish in educatia (their internal journal).
Keywords: Knowledge Management, Learning Organization, STAIYO

## Pendahuluan
Perkembangan tekhnologi informasi dan komunikasidewasa ini berimplikasi pada  eksistensi  sebuah  negara,  sehingga  dinamika  kehidupan  sebagai  hasil perkembangan  zaman  memberikan  dampak  pada  setiap  negara  untuk  selalu berupaya  meningkatkan  kualitas  masyarakatnya  sebagai  pondasi  awal membangun  kekuatan. 1 Secara  konkrit,  cara  pemerintah  dalam  memberdayakan masyarakatnya salah satunya melalui pendidikan. Oleh karenaya dapat dikatakan bahwa  pendidikan  merupakan  sektor  strategis  yang  menempatkannya  sebagai pilar  dalam  membangun  peradaban  sebuah  negara. 2 Tren  ini  agaknya  juga menempatkan Indonesia dalam percaturan global yang menuntut dunia pendidikan nasional berbenah agar dapat bersaing secara Internasional.
Dalam  konteks  Nasional,  bertitik  dari  UU  No.  20  tahun  2003  orientasi pendidikan  dapat  dinarasikan  sebagai  upaya  sistematis  penuh  kesadaran  yang dilakukan  pemerintah  untuk  membentuk  dan  melahirkan  anak  didik  yang memiliki  kecerdasan  spiritual,  kecerdasan  emosional,  kecerdasan  intelektual, akhlak  mulia,  serta  penguasaan  terhadap  keterampilan  sesuai  dengan  bidangnya sehingga dapat bermanfaat bagi masyarakat, bangsa, dan negara. 3 Untuk mencapai tujuan pendidikan nasional tersebut dibutuhkantata kelola pendidikan yang bagus, cerdas,  dan  mampu  bersaing  dalam  pengembangan  pendidikan  baik  pada  sektor pengelolaan  maupun  hasil  pendidikan. 4 Lebih  lanjut,  Zalik  berpendapat  bahwa sistem pendidikan harus mampu mendidik siswanya agar menjadi kreatif, inovatif, produktif,  dan  kompetitif.  Dengan  kata  lain,  pendidikan  harus  bisa  mencetak sumber daya manusia yang berpandangan komprehensif dan tidak hanya sekedar menjadi penonton pada era disrupsi. 5 Hal  ini nampaknya juga menjadi tantangan tersendiri bagi dunia pendidikan Islam.
1 Elsina  Ferdinandus  dkk, Model  Knowledge  Management  Dalam  Organisasi  Pendidikan (Humaniora: Jurnal Pendidikan vol. 3, No. 2, 2015), 106.
2 Zalik  Nuryana, Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  Lembaga Pendidikan Islam (Jurnal: Literasi, Vol. VIII, No. 1, 2017), 12.
3 UU Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.
4 Zalik  Nuryana, Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  Lembaga Pendidikan Islam , 12.
5 Zalik  Nuryana, Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  Lembaga Pendidikan Islam , 13.
Merekonstruksi lembaga pendidikan, khususnya lembaga pendidikan Islam, agar adaptif dan responsif mengikuti perkembangan zaman membutuhkan strategi yang  harus  ditelaah  dan  dirumuskan  berdasar  pada  berbagai  pertimbangan. Pemahaman holistik dan komprehensif tentang kapasitas lembaga menjadi sebuah keniscayaan.  Kapasitas  lembaga  tersebut  berkaitan  dengan  sumber  daya  materil (seperti  finansial,  bangunan,  tanah,  teknologi,  posisi)  dan  non-materil  (seperti pengetahuan). 6
Dalam konteks kekinian, terdapat pergeseran paradigma untuk membangun sebuah  lembaga/organisasi  agar  menjadi  unggul.  Dalam  paradigma  ini, pengetahuan (sumber daya non material/intangible) menempati posisi sentral. Hal itu  dikarenakan  pengetahuan  merupakan  sumber  daya  yang  memiliki keistimewaan  dan  keunggulan  strategis  yang  identik  dengan non-rivalrous, increasing return, dan not additive . 7 Disamping itu knowledge merupakan sumber laten berkualitas yang kompetitif (competitive advantage). 8
Dalam  kaitan tersebut,  agaknya  mengelola  pengetahuan  menjadi  salah  satu solusi  solutif  bagi  lembaga  pendidikan  untuk  dapat  bersaing  dalam  masyarakat global.  Mengintegrasikannya  dalam  sebuah  organisasi  atau  lembaga  merupakan hal  yang  penting. 9 Lebih  lanjut  Smith  mengatakan  bahwa  keberhasilan  lembaga dalam mengelola pengetahuan akan berimplikasi pada meningkatnya kompetensi anggotanya.  Untuk  itu  mengelola  pengetahuan  merupakan  keniscayan  bagi lembaga  agar  responsif  menghadapi  dinamika  zaman. 10 Mengelola  pengetahuan (management  knowledge) merupakan  satu  pendekatan  yang  berdasar  pada pemahaman  bahwa  tanggung  jawab  organisasi/lembaga  yaitu  mengetahui  dan memahami dengan baik dan benar bagaimana dan kapan penciptaan pengetahuan harus dioptimalkan, bagaimana menggunakan akumulasi pengetahuan yang sudah
6 Zalik  Nuryana, Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  Lembaga Pendidikan Islam , 13 7 Sangkala, Knowledge Management (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2007), vii-viii.
8 Aditya  Andika, Meningkatkan  Knowledge  Sharing  Di  Organisasi:  Studi  Literatur  Terhadap Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Knowledge  Sharing (Jurnal:  Pasti,  Vol.  IX,  No.  3,  2015), 230.
9 Suzilawati  Ibrahim  dan  Low  Hock  Heng, The  Roles  Of  Learning  In  Stimulating  Knowledge Sharing At SMEs (Procedia- Social and Behavioral Sciences 172 (2015)), 230.
10 Elizabeth  A.  Smith, The  Role  Of  Tacit  and  Explicit  Knowledge  In  The  Workplace (Journal: Journal Of Knowledge Management, Vol. 5, No. 4, 2001), 311.
ada  sehingga  pengetahuan  tersebut  dapat  meningkatkan  produktivitas  lembaga. 11
Oleh karenannya memanagemenpengetahuan sebagai upaya learning organization merupakan  keniscayaan  bagi  lembaga  pendidikan  Islam  untuk  dapat  menguasai peta persaingan di era ini.
STAIYO merupakan satu-satunya sekolah tinggi Agama Islam swasta yang berada  di  Kab.  Gunung  Kidul,  Yogyakarta.  Secara  geografis  terletak  di  Jl  Ki Ageng Giring Trimulyo 2 Bansari, Kepek, Wonosari, Kab. Gunung Kidul. Secara legal administratif, lembaga ini sudah terakreditasi nasional dengan nilai B sesuai dengan  aturan  pemerintah  Nomor:  051/BAN-PTK/AK.XII/S1/IV/2010 . Lebih lanjut, STAIYO memiliki dua jurusan bagi mahasiswanya, yaitu jurusan Tarbiyah dengan  program  studi  PAI  dan  PBA,  serta  jurusan  Akhwal  as-Sakhsiyah  dengan program  studi  Hukum  Keluarga  Islam.  Dalam  merespon  wabah  globalisasi dewasa  ini,  STAIYO  berkomitmen  untuk  mencetak  lulusannya  sebagai  seorang tenaga profesional yang berkarakter Islami. Lembaga ini juga berkomitmen untuk membekali  mahasiswa-mahasiswinya  dengan  keterampilan  yang  dibutuhkan dalam  Abad  21  ini,  salah  satunya  keterampilan  dalam  mengoperasikan tekhnologi. 12 Tentu  sebagai  sebuah  lembaga,  visi  dan  misi  yang  dirumuskan secara  institusional  tidak  luput  dari  tantangan.  Terlebih  di  era  revolusi  industri informasi  dan  komunikasi  saat  ini,  permasalahan  dan  tantangan  kelembagaan menjadi  momok  yang  berpotensi  menghambat  laju  eksistensi  organisasi. Permasalahan ini tentu saja menggugat pimpinan struktural untuk mencari solusi solutif agar setidaknya organisasi ini bisa bersaing dan tetap eksis sesuai dengan tren  masa  kini.  Salah  satu ijtihad organisasi  tersebut  adalah  dengan  cara memberdayakan SDM melalui strategi knowledge management.
Berdasar dari uraian di atas, penulis tertarik mengkaji lebih dalam menyoal implementasi Knowledge  management sebagai  salah  satu  upaya manager dalam memberdayakan organisasi. Kajian ini secara naratif penulis deskripsikan dengan “ Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  STAIYO (Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Yogyakarta)”.  Adapun  fokus  permasalahan  yang
11 Sangkala, Knowledge Management , . viii.
12 http://stity-wns.blogspot.com/ . Diakses pada hari Rabu 09 Oktober 2019 pukul 20.00 wib.
akan  dikaji  penulis  deskripsikan:  1)  apa  objek  sentral Knowledge  management sebagai  upaya learning  organization di  STAIYO?,  2)  siapa  aktor Knowledge Management dalam  upaya learning  organization di  STAIYO?,  3)  Bagaimana proses  objek  dan  aktor  pelaksana knowledge  management dalam  upaya learning organization di STAIYO?.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  di  fokuskan  pada management  knowledge sebagai  upaya learning  organization di  STAIYO.  Penelitian  empirik  ini  bermaksud  meneliti tentang upaya pimpinan sekaligus anggota struktural STAIYO, dan kerjasamanya dengan  berbagai  pihak  dalam  menghadapi  persaingan  bebas  era  ini  dengan  cara memanajemen  pengetahuan.  Asumsi  penelitian  ini  berangkat  dari  pergeseran paradigma  manajemen  pendidikan  yang  menempatkan  pengetahuan  dalam  posisi sentral. Berdasarkan observasi awal yang telah peneliti lakukan, STAIYO menjadi salah  satu  instansi  yang  menerapkan  paradigma  tersebut.  Hal  tersebut  diperkuat oleh  hasil  wawancara  yang  telah  peneliti  lakukan  dengan  pak  Mardiyo  selaku Kepala  Yayasan,  bahwa  penerapan knowledge  management sebagai  upaya learning organization di STAIYO termasuk salah satu upaya lembaga untuk bisa eksis,  meskipun  dalam  aplikasinya  masih  banyak  yang  harus  diperbaiki. 13
Berdasarkan  data  awal  tersebut,  penulis  tertarik  untuk  mengkaji  lebih  jauh berkaitan  dengan  proses knowledge  management sebagai  upaya learning organization di STAIYO. Dalam kajian ini, peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif.  Observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi  merupakan  tekhnik  yang peneliti  gunakan  untuk  mengumpulkan  data,  sementara  untuk  analisis  datanya dilakukan  secara  simultan  dari  awal  sampai  akhir  penelitian,  yakni  reduksi, presentasi, dan sintesis penulis tentang tajuk pembahasan.
13 Hasil Wawancara dengan Bapak Mardiyo pada hari Rabu 09 Oktober pukul 09.00.

## Pembahasan
A. Manajemen Pendidikan Islam
Dalam  perspektif  Machali,  manajemen  merupakan  upaya  dalam mengatur  sebuah  organisasi/lembaga  dalam  rangka  mencapai  tujuan  yang ditetapkan  secara  efektif,  efesien,  dan  produktif.  Efektif  berarti  kemampuan dalam  mendapatkan  tujuan  secara  optimal,  sementara  efesien  bermakna ketepatan dan kebenaran dalam melakukan sesuatu. 14 Lebih lanjut Muhammad Ilyasi berpendapat bahwa tercapainya tujuan lembaga/organisasi pada dasarnya terletak  pada  bagaimana  seorang  pemimpin  mampu  mempengaruhi  dan mengatur para bawahannya dalam berpartisipasi mencapai tujuan organisasi. 15
Pengertian  manajemen  diatas  bila  diimpresikan  dalam  pendidikan  Islam bisa  dinarasikan  sebagai  sebuah  upaya  sadar  dalam  membuat  perencanaan, mengorganisasikan, mengontrol, memimpin, mengevaluasi, dan mengendalikan  pendidikan  Islam  dengan  beraneka  aspek  di  dalamnya  untuk mencapai  orientasi  secara  efektif  dan  efesien  sehingga  berimplikasi  pada pengembangan dan perbaikan seluruh komponen sistem di pendidikan Islam. 16
Sementara itu, Mujamil Qomar sebagaimana dikutip Zalik berpendapat bahwa manajemen  pendidikan  Islam  adalah  sebuah  proses  tata  kelola  lembaga pendidikan  Islam  secara  Islami  dengan  cara  menyiasati  aneka  sumber  belajar dan  lainnya  yang  saling  terkait  untuk  mendapatkan  tujuan  pendidikan  Islam secara  efektif  dan  efesien.  Hal  ini  bisa  disimpulkan  bahwasannya  manajemen pendidikan  Islam  adalah  bentuk  kerjasama  dalam  mengoptimalkan  ragam fungsi  di  dalamnya  yang  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian,  personalia, pengarahan  kepemimpinan,  dan  supervisi,  terhadap  upaya  anggota, optimalisasi  SDM,  finansial  dan  aspek  materi  lainnya  dengan  berbasis  pada nilai ajaran Islam dalam praktik operasional dan prosedurnya untuk mencapai
14 Imam  Machali  dan  Ara  Hidayat, The  Handbook  Of  Education  Management (Jakarta: Prenadamedia Group, 2016), 4.
15 Muhammad Ilyasin dan Nanik Nurhayati, Manajemen Pendidikan Islam (Yogyakarta:  Anggota IKAPI, 2012), 67.
16 Muhammad Ilyasin dan Nanik Nurhayati, Manajemen Pendidikan Islam , 72.
tujuan  organisasi  dalam  mentransmisikan  nilai-nilai  Islam. 17 Sementara Syafarudin (2015) berpendapat, bahwa manajemen pendidikan Islam bermuara pada  pembentukan  pribadi  muslim  sejati  atau insan  kamil dengan  cara melakukan  serangkaian  kegiatan  yang  meliputi  perencanaan,  mengatur, memberikan  motivasi,  mengawasi,  dan  mengevaluasi  setiap  upaya  dan aktivitas  di  dalamnya  dalam  megelola  dan  mendayagunakan  SDM,  sarana- prasarana  untuk  mencapati  tujuan  pendidikan  Islam  dengan  berdasar  pada nilai-nilai Islam secara efektif dan efesien. 18

## B. Knowledge Management
Diskursus  manajemen  pengetahuan  merupakan  disiplin  keilmuan  yang mulai  berkembang  pada  akhir  abad  21.  Persaingan  global  organisasi  dan semakin  nyatanya  kontribusi  tekhnologi  dan  informasi  dalam  mengelola  dan mengoptimalkan  fungsi  pengetahuan  sebagai  aset  strategis  dalam  mencapai tujuan organisasi menjadi titik awal perkembangan diskurus disiplin keilmuan ini.  Hal  tersebut  ditambah  munculnya  paradigma  bahwa  salah  satu  stimulus yang  dapat  mendorong  organisasi  untuk  belajar  adalah  mengelola  aset pengetahuan  yang  dimiliki  individu  yang  merupakan  partikel  dalam organisasi. 19 Dengan demikian dapat diambil sintesa bahwa persaingan global, perkembangan  tekhnologi  dan  informasi,  dan  adanya  paradigma  bahwa pengetahuan  merupakan  sebuah  aset  menjadi  poin  yang  mempengaruhi perkembangan secara masif diskursus knowledge management.
Secara  terminologi,  mengelola  pengetahuan  dapat  diartikan  sebagai sebuah  formulasi  secara  sadar  guna  menghasilkan,  menata,  mempertahankan, mengaplikasikan,  mendiskusikan,  mendialogkan,  dan  memperbarui  segala bentuk  pengetahuan  untuk  memperbaiki  tingkat  kinerja  organisasi  dan menghasilkan  nilai.  MP  merupakan  akumulasi  aktivitas  yang  memberikan dampak  signifikan  dalam  pembangunan  dan  peningkatan  pengetahuan.
17 Zalik  Nuryana, Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization  di  Lembaga Pendidikan Islam , . 14.
18 Syafaruddin, Manajemen Organisasi Pendidikan “Perspektif Sains dan Islam” (Medan: Perdana Publishing, 2015), 66.
19 Khoe Yao Tung, Memahami Knowledge Management (Jakarta: PT Indeks, 2018), hlm.1.
Aktivitas tersebut terdiri dari proses menghasilkan, mendapatkan, mendistribusikan, mengaplikasikan, dan memanfaatkan kembali pengetahuan.MP  bertujuan  memberikan  fasilitas,  mengaplikasikan,  dan mengoptimalkan  kembali  aset  pengetahuan  yang  bernilai  bagi  organisasi. 20
Secara  makro,  kandungan  definisi knowledge  management melibatkan  kata- kata  penting  seperti  mendapatkan,  memilih,  mengorganisasikan,  mencarikan, menyimpan,  menyajikan,  membagikan,  mengimplementasikan,  dan  mengkaji ulang pengetahuan yang didapatkan sehingga setiap individu dalam organisasi mampu  memanfaatkan  dan  meningkatkan  penguasaan  atas  pengetahuan spesifik. Penataan pengetahuan tersebut dikelola dalam lingkup luas organisasi agar  pengetahuan  yang  diciptakan  menjadi  pengetahuan  milik  organisasi, bukan milik bagian organisasi, apalagi milik individu. 21

## a. Hakikat Pengetahuan
Dalam  buku  yang  ditulis  oleh  Von  Krough  dkk  (2000)  sebagaimana dikutip  Bambang  Setiarso  dkk  (2012)  mendeskripsikan  gagasan  berkaitan dengan pengetahuan (knowledge) sebagai berikut: 1)
pengetahuanmerupakan  ideologi  yang  dapat  dipertanggungjawabkan (justified  true  believe), 2)  sesuatu  yang  eksplisit  dan  terpikirkan (tacit) merupakan  label  yang  melekat  pada  pengetahuan , 3)  relativitas  konteks berdampak  pada  hasil  kreasi  dan  inovasi  secara  efektif  dan  efesien,  4) penciptaan  inovasi  yang  melibatkan  lima  langkah  utama,  yaitu:  berbagi knowledge terpikirkan (tacit), menciptakan  konsep,  membenarkan  konsep, membangun prototype, melakukan  penyebaran knowledge tersebut. 22
Sementara itu, Paul L
Tobing berpendapat, bahwa knowledge merupakaninformasi,  ide,  gagasan  yang  mempengaruhi  sesuatu atau  seseorang  dalam  bersikap  dan  bertindak.  Bisa  juga  didefinisikan sebagai  pondasi  bagi  apa  atau  siapa  dalam  memutuskan  dan  mengambil tindakan secara lebih efektif dan efesien dari tindakan sebelumnya. Dengan
20 Khoe Yao Tung, Memahami Knowledge Managemen, 3.
21 Khoe Yao Tung, Memahami Knowledge Managemen, 4.
22 Bambang  Setiarso  dkk, Penerapan  Knowledge  Management  Pada  Organisasi (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012), 5.
kata  lain  pengetahuan  merupakan actionable  information atau  informasi yang  belum  sepenuh  selesai  sehingga  dapat  ditindak  lanjuti  atau  informasi yang berfungsi sebagai bangun dasar dalam mengambil kebijakan, tindakan, tujuan, metode, dan strategi tertentu. 23
Secara  umum,  bila  dilihat  dari  sifat  pengungkapannya  terdapat  dua jenis  pengetahuan,  yaitu: Pertama, pengetahuan  eksplisit (eksplisit knowledge), yaitu  pengetahuan  yang  tersistem,  yang  mudah  diperoleh, dibagikan,  diarsipkan,  dipresentasikan  dalam  bentuk  formal,  dan  mudah ditransfer  kedalam  bentuk  buku,  audio,  video,  dan  sebagainya. Kedua, pengetahuan  yang  tersembunyi (tacit  knowledge), yaitu  pengetahuan  yang tersembunyi  dalam  diri  seseorang, yang sulit  dikomunikasikan, diinterpretasikan  dan  dipahami.  Pengetahuan  ini  bersifat  personal  yang merupakan sumber dari pengetahuan yang masih tersembunyi. 24
b. Proses Penciptaan & Manajemen Pengetahuan
Secara mendasar pengetahuan dihasilkan oleh partikel SDM yang ada dalam  sebuah  organisasi.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  organisasi bergantung  secara  penuh  terhadap  individu-individu  yang  berada  di dalamnya  utnuk  menciptakan  pengetahuan.  Organisasi  hanya  berfungsi sebagai pendorong dan memberikan dukungan kepada kreatifitas individu di dalamnya,  serta  memfasilitasi  penciptaan  konteks  bagi  individu  untuk menghasilkan  atau  mendapatkan  pengetahuan  Penciptaan  pengetahuan organisasi  harus  dipahami  dalam  terminologi  suatu  proses  yang  secara organisasional  memperluas  dan  memperbesar  kemungkinan  terciptanya pengetahuan  individu  dan  mengkristalkan  pengetahuan  tersebut  sebagai bagian dari jaringan pengetahuan organisasi 25
Dalam  perspekti  Profesor  Nonaka  sebagaimana  dikutip  Bambang Setiarso Pengetahuan organisasi terjadi sebab dialog antara tacit knowledge dan  eksplisit  knowledge  yang  terdiri  dari  proses  sosiaisasi,  eksternalisasi,
23 Paul  L  Tobing, Knowledge  Management  “Konsep,  Arsitektur  dan  Implementasi (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007), 16-17.
24 Khoe Yao Tung, Memahami Knowledge Management, . 50.
25 Sangkala, Knowledge Management (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2007), 104.
kombinasi,  serta  internalisasi.  Dalam  tren  kekinian,  organisasi  yang berperan  sebagai  mediator  komunikasi  antar  sumber  daya  manusia  di dalamnya dan berbagai pihak yang berkepentingan, umumnya menggunakan  metode  seperti  rapat  berkala,  pertemuan  bulanan,  diskusi secara berkala, internet, media massa, dan surat edaran atau surat keputusan, serta papan pengumuman. 26
a) Sosialisasi
Metode  yang  digunakan  dalam  proses  sosialisasi  antara  SDM  di organisasi diantaranya menggunakan pertemuan tatap muka, baik diskusi, rapat, atapun pertemuan berkala. Melalui metode ini, individu organisasi dapat  mendialogkan  pengetahuan  dan  pengalaman  yang  dimilikinya sehingga satu dengan yang lainnya saling melengkapi dan bermuara pada terciptanya pengetahuan yang baru bagi anggota organisasi. Poin penting lainnya dalam rapat dan diskusi adalah keberadaan notulen yang bertugas mendokumentasikan  pengetahuan-pengetahuan  individu  yang  bersifat tacit .  Sosialisasi  juga  bisa  menggunakan  metode  pelatihan  dan pendidikan dengan mengubah tacit knowledge para pelatih dan pendidik menjadi tacit knowledge anggota organisasi. 27
b) Eksternalisasi
Eksternalisasi merupakan serangkaian proses  yang dilakukan guna mengartikulasikan atau menarasikan tacit knowledge yang masih bersifat abstrak  menjadi  sebuah  konsep  yang  jelas.  Dokumentasi  notulen  rapat (bentuk  pengetahuan  eksplisit  yang  tercipta  saat  diadakannya  proses sosialisasi)  ke  dalam  bentuk  elektronik  merupakan  salah  satu  bentuk dukungan  terhadap  proses  eksternalisasi  yang  kemudian  bisa dipublikasikan kepada orang-orang yang mempunyai kepentingan.
Dalam metode lain, misalnya melakukan pendidikan atau pelatihan dengan mendatangkan tutor atau ahli yang organisasi tidak memilikinya. Upaya tersebut bisa dijadikan afirmasi bahwa akan terdapat pengetahuan
26 Bambang Setiarso dkk, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi, 35.
27 Bambang Setiarso dkk, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi, 35-36.
baru  yang  bisa  didapatkan,  dipelajari,  dikembangkan,  dan  dioptimalkan dalam  internal  organisasi  dalam  rangka  meningkatkan  kompetensi  atau kapasitas  dan  kapabilitas  sumber  daya  manusia  yang  ada.  Oleh karenanya, setiap pengetahuan yang bersifat tacit yang didapat dari tutor atau  ahli  yang  masih  berwujud  konsep,  sistem,  prosedur,  laporan pelaksanaan, operasionalisasi pekerjaan, dan lain sebagainya yang masih abstrak  meniscayakan  pendokumentasian  agar  dalam  proses  selanjutnya dapat  dioptimalkan  dan  difungsikan  oleh  organisasi  dalam  melakukan tugas dan fungsi utamanya.
c) Kombinasi
Sistem knowledge  management berfungsi  sebagai  wadah  dari proses  dialog  beragam explicit  knowledge. Dengan  kata  lain,  konversi pengetahuan  tersebut  merupakan  operasionalisasi  dari  proses  kombinasi pengetahuan.  Adapun  media  yang  dapat  dimanfaatkan  dalam  proses  ini salah  satunya  melalui  intranet  berupa  forum  diskusi  ilmiah,  internet untuk  mendapatkan  sumber  yang  bersifat  eksternal,  serta  database internal organisasi.
d) Internalisasi
Proses  internalisasi  bisa  dalam  bentuk  pendokumentasian  semua dokumen,  informasi,  dan  pengetahuan  sehingga  memungkinkan  dibaca dan dipahami oleh pihak lain sehingga berimplikasi pada pengembangan dan  peningkatan  kapasitas  dan  kapabilitas  pengetahuan  sumber  daya manusia  dalam  internal  organisasi.  Adapun  ragam  sumber  pengetahuan eksplisit  bisa  didapatkan  dari  media  databese  internal  organisasi,  papan pengeumuman,  surat  edaran  ataupun  surat  keputusan,  serta  sumber internet  berupa  media  massa  yang  berfungsi  sebagai  sumber  eksternal. Optimalisasi  dalam  proses  ini,  sistem  membutuhkan  media  sebagai  alat bantu mencari dan pengambilan dan pengarsipan dokumen.
Aplikasi knowledge  management sebagai  upaya learning organization tidak  cukup  bila  hanya  mengandalkan  sumber  daya  yang mempunyai  kualitas  pun  kapabilas  ataupun  tekhnologi  informasi  yang
mutakhir, tetapi juga meniscayakan pembiasan bahkan budaya dalam hal berbagi  pengetahuan  antar  sesama  anggota  organisasi.  Lebih  lanjut Setiarso  menjelaskanbahwa aspek budaya menempati posisi sentral yang dapat  mempengaruhi  secara  signifikan  proses  produksi  pengetahuan organisasi serta keberhasilannya di dalam organisasi secara lebih efektif dan efesien. Pembiasaan atau budaya berbagi pengetahuan antar anggota tersebut  berarti  sebuah  afirmasi  bahwa  setiap  individu  menyadari urgensitas pengetahuan bagi internal organisasi, menyadari visi bersama, serta suka rela mendiskusikan dan membagikan ilmunya dengan anggota lain yang ada dalam organisasi. 28

## C. Learning Organization
Diskursus learning  organization dan organization  learning mempunyai keterkaitan  yang  sangat  erat,  kendati  demikian  terdapat  distingsi  di  antara keduanya. Organizational learning merupakan bagian kegiatan dalam internal organisasi  yang  berfungsi  membelajarkan  organisasi,  sementara learning organization merupakan  bentuk  sebuah  organisasi.  Lebih  lanjut  Gilbert Nainggolan  menyatakan  bahwa organizational  learning adalah  sebuah  proses aktif  dan  kreatif  yang  bersifat  responsif  sehingga  berimplikasi  pada  kesiapan organisasi  dalam  beradaptasi  dengan  cepat  terhadap  dinamika  di  dalamnya. Termasuk  di  dalam  proses  ini  adalah  mendapatkan  pengetahuan  mutakhir, keterampilan  dan  perilaku.    Lebih  lanjut  Nainggolan  menyatakan  bahwa implementasi knowledge  management membutuhkan  batu  pijakan  guna menciptakan pengetahuan kinerja dan  evaluasi organisasi secara efesien. Oleh karenanya  aktif  belajar  merupakan  keharusan  bagi  organisasi. 29 Sementara  itu, Garvin (1998) sebagaimana dikutip Paul L Tobing (2007), menarasikan learning  organization sebagai  kemampuan  organisasi  dalam  lima kegiatan  pokok  yang  saling  terkait  satu  dengan  yang  lainnya,  yaitu: kemampuan  dalam  menyelesaikan  berbagai  problem  secara  sistematis, kemampuan  dalam  mengeksplorasi  beraneka  pendekatan  yang  inovatif,
28 Bambang Setiarso dkk, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi, 36-39.
29 Gilbert  Nainggolan, Pembelajaran  Organisasi  dan  Berbagi  Pengetahuan  Untuk  Peningkatan Kualitas Guru (JEPUN: Jurnal Pendidikan Universitas Dhyana Pura, Vol. 1, No. 2, 2016), 174.
kemahiran  dalam  menjadikan  pengalaman  sebagai  salah  satu  sumber pembelajaran,  dan  kemampuan  organisasi  dalam  mendistribusikan  atau mentransfer  pengetahuan  secara  efektif  dan  efesien  ke  seluruh  organisasi. Dalam knowledge  management proses  belajar-membelajarkan  merupakan  hal yang  sangat  urgen  dilakukan  mengingat  dari  sanalah  embrio  tentang  beragam ide,  inovasi,  pengetahuan  baru  muncul  sehingga  menjadi  komoditas  startegis yang diproses dalam knowledge management. Oleh karenanya, organisasi harus mendukung  dan  mendorong  secara  totalitas  proses  belajar-membelajarkan dengan  memastikan  setiap  individu  berkerjasama  dan  saling  berbagi pengetahuan dengan optimal. Selain itu, lingkungan dan karakter-karakter yang dibutuhkan  dalam  rangka  membudayakan learning  organization adalah keniscayaan  lain  yang  tidak  bisa  dinafikan  oleh  pemimpin.  Peran  pemimpin sebagai aktor utama organisasi semakin terlihat manakala pemimpin harus juga memberikan  tawaran-tawaran  solusi  yang  solutif  dalam  mengatasi  problem yang  menghambat  laju  organisasi  dalam  belajar-membelajarkan. 30 Dalam narasi  yang  lain  Khoe  Yaou  Tung  (2018)  menjelaskan  bahwa  dalam learning organization, pelembagaan  pengetahuan  menjadi  penekanan.  Bila  terdapat individu dengan kemampuan aset intelektual yang melekat padanya datang ke organisasi, individu tersebut akan membagikan pengetahuan dan akan menjadi pengetahuan  dan  melebur  menjadi  pengetahuan  organisasi.  Kumpulan pengetahuan  itu  lalu  di  implementasikan  untuk  mencapai  tujuan  bersama. Karena  itu,  ketika  individu  tersebut  pergi  meninggalkan  organisasi, pengetahuan  itu  masih  melekat  dan  menetap  sebagai  pengetahuan  dalam organisasi. 31

## Hasil Penelitian
A. Sejarah Lembaga
Secara  historis  STITY(Sekolah  Tinggi  Ilmu  Tarbiyah  Yogyakarta) merupakan  embrio  yang  pada  gilirannya  melahirkan  STAIYO.  Dalam
30 Paul L Tobing, Knowledge Management “Konsep, Arsitektur dan Implementasi, . 32.
31 Khoe Yao Tung, Memahami Knowledge Management, . 12.
perjalanannya, STITY sendiri merupakan bentuk transformasi dari Universitas Islam  Yogyakarta  (UIY)  yang  awalnya  bernama  UNNU  (Universitas Nahdhatul  Ulama‟)  Wonosari.  Pada  tahun  1971  UNNU  didirikan  beriringan dengan  dibangunnya  lembaga  formal  lain  yang  meliputi  TK  (taman  kanak- kanak),  madrasah  ibtida‟iyah,  madrasah  tsanawiyah,  madrasah  aliyah,  dan PGA  (pendidikan  guru  agama).  Pada  tahun-tahun  tersebut  NU  Gunung  Kidul mendapatkan  kesempatan  untuk  merintis  dan  mengembangkan  lembaga pendidikan  formal  dengan  berbasis  agama  (madrasah).  Dengan  kata  lain, sebelumnya  belum  ditemukan  madrasah  yang  non-NU.  Oleh  karenya bersamaan  dengan  berdirinya  madrasah-madrasah  tersebut,  NU  sekaligus merintis suatu perguruan tinggi yang sebelumnya belum ada di Gunung Kidul, yakni UNNU.
Perpindahan  UNNU  ke  UIY  pada  tahun  1972  tidak  terlepas  dari  politik yang  terjadi  pada  waktu  itu.  Dimana  secara  politik,  pada  saat  itu  tidak  di benarkan  bahwa  organisasi  atau  partai  menyelenggarakan  pendidikan. Perpindahan  nama  tersebut  sekaligus  kebijakan  dari  pimpinan  agar organisasi/lembaga  tetap  mendapatkan  tempat  dihati  masyarakat.  Maka berdasarkan  SK  Dirjen  Pendidikan  Islam,  pada  tanggal  6  Juni  Tahun  1972 Nomor: E VI/3/50.684/72 UNNU resmi berganti nama menjadi UIY.
Pada tahun 1988, terbitlah peraturan Menteri Agama No. 42 tahun 1988 tentang  lembaga  perguruan  tinggi  Swasta  yang  salah  satu  isinya  megatur tentang  penyesuaian  nama  lembaga.  Dimana  bagi  PTAIS  yang  hanya mempunyai  satu  jurusan  harus  dirubah  menjadi  sekolah  tinggi,  tidak diperkenankan  menggunakan  nama  Universitas.  Oleh  karena  itu  dengan  SK Yayasan Ma‟arif NU DIY tanggal 1 Agustus 1988 No. 115/AK.5/1988, maka UIY  dirubah  menjadi  STITY  (Sekolah  Tinggi  Ilmu  Tarbiyah  Yogyakarta). Selanjutnya,  pada  bulan  April  tahun  2010  lembaga  berubah  nama  menjadi STAIYO  oleh  karena  pada  saat  itu  lembaga  sudah  berhasil  membuka  jurusan baru,  yaitu  Jurusan  Syari‟ah.  Legalitas  lembaga  itu  berdasarkan  SK Kementerian  Agama  No.  051/BAN-PTK/AK.XII/S1/IV/2010.  Sehingga  pada
tahun  2010,  secara  legal  administratif  STITY  berubah  nama  menjadi STAIYO. 32
B. Knowledge Management Sebagai Upaya Learning Organization di STAIYO
Pelaku  utama  manajemen  pengetahuan  di  STAIYO  terdiri  dari  ketua yang  berposisi  sebagai  pusat  pengatur  setiap  aktivitas  di  dalamnya  dengan dibantu  oleh  pembantu  ketua  sesuai  dengan  tupoksi  mereka  masing-masing. Selanjutnya,  pembantu  ketua  memiliki  bawahan  „kaprodi‟  yang  berfungsi sebagai  pemangku  kendali  yang  ada  dalam  setiap  program  studi.  Dibawah „kaprodi‟  terdapat  sekretaris  yang  turut  membantu  dalam  mengoptimalkan kinerja „kaprodi‟.
Menurut  Mardiyo,  salah  satu  bentuk  respon  lembaga  terhadap  arus globalisasi  yang  terjadi  maka  inisiasi  konkret  yang  di  lakukan  lembaga berkaitan  dengan  peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  ada  di STAIYO. Oleh karena itu, lembaga berupaya untuk meningkatkan kompetensi dari  SDM  atau  dosen  yang  ada.  Kompetensi  tersebut  meliputi  kompetensi pedagogik,  kompetensi  kepribadian,  kompetensi  keprofesionalan,  dan kompetensi sosial.
Berikut  penuturan  dari  bapak  Mardiyo,  selaku  Rektor  Sekolah  Tinggi Agama Islam Yogyakarta.
”sebenarnya  salah  satu  tantangan  lembaga  saat  ini  berkaitan dengan SDM mbak, sebagian besar dari karyawan atau dosen disini  kurang  produktif.  Maka  sebagai  seorang  manager, tugas  saya  adalah  mengorganisasi  SDM  agar  mempunyai kompetensi  yang  adaptabel.  Kompetensi  itu  seperti kemampuan  mengajar,  kompetensi  kepribadian,  kemampuan terhadap  metodologi,  kemapuan  melakukan  penelitian,  dan kemampuan dosen dalam membangun komunikasi sosial.” 33
Dalam  rangka  membentuk  kompetensi  tersebut,  sejauh  ini  kebijakan yang  di  lakukan  oleh  lembaga  adalah  1)  mengikutsertakan  dosen  dan  tenaga kependidikan pada diklat-diklat pendidikan, 2) mengadakan stadium general di awal  semester,  3)  mengadakan  diklat-diklat  tenaga  dosen  dan  tenaga
32 Hasil Dokumentasi Sejarah Berdirinya Sekolah Tinggi Agama Islam Yogyakarta, di susun pada Kamis 10 Oktober 2019 pukul 21.00 WIB.
33 Hasil Wawancara dengan Bapak Mardiyo pada hari Rabu 09 Oktober
kependidikan,  4)  membantu  studi  lanjut  dosen  dan  tenaga  kependidikan,  5) mengadakan  seminar  tentang  metodologi  penelitian.  Berikut  hasil  wawancara yang peneliti lakukan dengan bapak Mardiyo.
”Kebijakan  lembaga  berkaitan  tentang  peningkatan kompetensi  itu  diantaranya  1)  mengikutsertakan  dosen  dan tenaga  kependidikan  pada  diklat-diklat  pendidikan,  2) mengadakan stadium  general di  awal  semester,  3) mengadakan diklat-diklat tenaga dosen dan tenaga
kependidikan,  4)  membantu  studi  lanjut  dosen  dan  tenaga kependidikan,  5)  mengadakan  seminar  tentang  metodologi penelitian.” 34
Bentuk  integral  dari  pengaplikasian  kebijakan  dari  organisasi  tersebut adalah dengan mewajibkan dosen untuk melakukan penelitian dan atau menulis artikel  untuk  kemudian  di  muat  dalam  jurnal  ilmiah  yang  dimiliki  lembaga, yaitu  jurnal  Educatia.  Berikut  hasil  wawancara  yang  peneliti  lakukan  dengan bapak Mardiyo.
”Selain yang tadi, bisa juga tentang penelitian mbak. Dimana lembaga  memberikan  kewajiban  kepada  setiap  dosen  untuk melalukan  penelitian.  Atau  membuat  semacam  artikel  di jurnal educatia milik lembaga. ” 35
C. Analisis  Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization di STAIYO
Penerapan Knowledge  Management dalam perspektif Bambang Setiarso (2012),  seperti  yang  telah  di  jelaskan  di  muka  terdiri  dari  empat  aktivitas pokok, yaitu; sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi, dan internalisasi. 36
Proses  sosialisasi  di  lakukan  dengan  pertemuan  tatap  muka atau  diskusi yang  dilakukan  oleh  semua  anggota  lembaga  dalam  setiap  bulannya.  Adanya diskusi  ini  bisa  dijadikan  sebagai  media bagi  anggota  menyampaikan  aspirasi dan  ide  agar  lembaga  atau  organisasi  tetap  eksis  di  era  globalisasi,  bahkan mengalami  peningkatan  kualitas  dalam  setiap  bidangnya.  Misalnya  berkaitan tentang  metodologi  penelitian,  maka  dalam  forum  diskusi  tersebut  anggota organisasi  menyampaikan  apersepsi  dan  informasi  berkaitan  dengan  objek sentral  yang  sedang  di  bahas  dalam  diskusi.  Metode  lain  yang  di  gunakan
34 Hasil Wawancara dengan Bapak Mardiyo pada hari Rabu 09 Oktober
35 Hasil Wawancara dengan Bapak Mardiyo pada hari Rabu 09 Oktober
36 Bambang Setiarso dkk, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi, . 35.
organisasi  adalah  dengan  mendatangkan  ahli  sesuai  dengan  kebutuhan STAIYO,  dimana  para  dosen  di  wajibkan  untuk  mengikuti  seminar  tersebut, dari sini pada gilirannya akan memunculkan informasi dan ide yang beraneka dari masing-masing anggota  STAIYO.  Bentuk lain, dengan cara mengikutkan salah  satu  dosen  STAIYO  mengikuti  pelatihan  atau  diklat,  kemudian  dosen tersebut  dituntut  untuk  bisa  mempresentasikan  dihadapan  anggota  STAIYO yang lain.
Proses selanjutnya berkaitan dengan eksternalisasi, dimana untuk metode diskusi, salah satu anggota mencatat setiap ide dan informasi yang didapat dari setiap  dosen  di  STAIYO  untuk  kemudian  membuat mind  maping yang  jelas berkaitan  dengan  pokok  pembahasan.  Adapun  untuk  proses  sosialisasi  dalam bentuk  seminar,  maka  STAIYO  akan  melakukan  prosiding  dari  seminar tersebut,  agar  informasi  yang  didapat  dari  ahli  tersebut  berbentuk  sebuah konsep yang jelas.
Proses  selanjutnya  berkaitan  dengan  proses  kombinasi  dan  proses internalisasi,  dimana  STAIYO  mewajibkan  setiap  dosen  untuk  melakukan penelitian.  Kegiatan  penelitan  tentu  menuntut  dosen  atau  anggota  organisasi untuk mendialogkan konsep pengetahuan dan ide yang dimiliki dengan konsep pengetahuan yang lain agar objektifikasi penelitian dapat dipertanggungjawabkan.  Setelah  melakukan  penelitian,  anggota  atau  dosen  di STAIYO  bisa  mempublishnya  dalam  jurnal  internal  mereka  yaitu  jurnal educatia.  Hasil  penelitian  dari  dosen  tersebut  pada  gilirannya  bisa  di  sebut dengan  pengetahuan  organisasi.  Karena  meskipun  dosen  tersebut  pada akhirnya pergi, penelitian tersebut masih terdokumentasi dengan rapi di jurnal internal organisasi.

## Kesimpulan
Objek sentral dalam knowledge management di STAIYO berkaitan dengan peningkatan  kompetensi  anggota,  yang  meliputi  kompetensi  pedagogi, kompetensi  pribadi,  kompetensi  profesional,  dan  kompetensi  sosial.  Adapun pelaku  dalam knowledge  management tersebut  merupakan  seluruh  anggota
struktural yang di miliki oleh STAIYO. Sementata proses aplikasi dari knowledge management sebagai  upaya learning  organization di  STAIYO  terdiri  dari,  1) proses  sosialisasi;  diskusi  rutin,  mengadakan  seminar,  mengikutkan  salah  satu anggota  untuk  mengikuti  pelatihan  dan  diklat,  2)  proses  eksternalisasi; mendokumentasikan  hasil  diskusi  rutin  dan  membuat  prosiding  hasil  seminar,  3) proses  kombinasi;  mewajibkan  setiap  anggota  organisasi  melakukan  penelitian dalam  setiap  tahunnya,  4)  proses  internalisasi;  mewajibkan  dosen  untuk  mem- publish karya dan penelitiaannya dalam jurnal mereka „educatia‟.

## Daftar Rujukan
Andika, Aditya. Meningkatkan Knowledge Sharing Di Organisasi: Studi Literatur Terhadap Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Knowledge Sharing, Jurnal: Pasti, Vol. IX, No. 3. 2015.
Ferdinandus,  Elsina  dkk. Model  Knowledge  Management  Dalam  Organisasi Pendidikan, Humaniora: Jurnal Pendidikan vol. 3, No. 2. 2015.
Ibrahim, Suzilawati dan  Low  Hock  Heng, The Roles Of Learning In Stimulating Knowledge  Sharing  At  SMEs. Procedia-  Social  and  Behavioral  Sciences 172. 2015.
Ilyasin,  Muhammad  dan  Nanik  Nurhayati.  Manajemen  Pendidikan  Islam, Yogyakarta: Anggota IKAPI. 2000.
Nainggolan,  Gilbert.  Pembelajaran  Organisasi  dan  Berbagi  Pengetahuan  Untuk Peningkatan  Kualitas  Guru, JEPUN:  Jurnal  Pendidikan  Universitas Dhyana Pura, Vol. 1, No. 2. 2016.
Nuryana,  Zalik. Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Learning  Organization di Lembaga Pendidikan Islam, Jurnal: Literasi, Vol. VIII, No. 1. 2017. Machali,  Imam  dan  Ara  Hidayat. The  Handbook  Of  Education  Management, Jakarta: Prenadamedia Group. 2016.
Sangkala. Knowledge Management. Jakarta: Raja Grafindo Persada. 2007
Setiarso,  Bambang  dkk.  Penerapan Knowledge  Management Pada  Organisasi ,
Yogyakarta: Graha Ilmu. 2012.
Smith, Elizabeth A. The Role Of Tacit and Explicit Knowledge In The Workplace.
Journal: Journal Of Knowledge Management, Vol. 5, No. 4. 2001
Syafaruddin.  Manajemen  Organisasi  Pendidikan  “Perspektif  Sains  dan  Islam”,
Medan: Perdana Publishing. 2015
Tung, Khoe Yao.  Memahami Knowledge Management. Jakarta: PT Indeks. 2018
Tobing, Paul  L. Knowledge Management “Konsep, Arsitektur dan Implementasi, Yogyakarta: Graha Ilmu. 2007.
UU  Republik  Indonesia  Nomor  20  Tahun  2003  Tentang  Sistem  Pendidikan Nasional