## PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN PEMBELAJARAN OLEH KEPALA MADRASAH DI MTs SALAFIYAH AL TARMASI
Asep Sunarko 1) , Sholeh 2)
1) Dosen Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Sains Al-Qur’an Jawa Tengah di Wonosobo
2) Guru di MA Ma’arif Cilongok Banyumas
1) E-mail: asepsunarko3@gmail.com

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Riwayat Artikel: Diterima : 15 Desember 2018 Disetujui : 12 Januari 2019
Peningkatan  kualitas  mutu  Pembelajaran  di  Madrasah  merupakan  kebutuhan untuk menjaga eksistensi madrasah sebagai salah satu lembaga pendidikan yang memenuhi  kebutuhan  masyarakat  berupa  Sumber  Daya  Manusia  dalam  bidang pendidikan dan Agamis. Kebutuhan ini  akan  terpenuhi bila pendidikan mampu menghasilkan  sebuah  proses  dalam  mencetak  kader-kader  yang  dikehendaki. Fenomena  ini  tentu  menjadi  tanggung  jawab  pihak  madrasah,  yaitu  semua komponen madrasah mulai dari Kepala Madrasah sampai kepada Para santri. Untuk  mengkaji  permasalahan  ini  dilaksanakanlah  Penelitian  ini  di  Madrasah Diniyah Al-Tarmasi dengan subyek pengelola madrasah, lingkungan madrasah, dan siswa/siswi madrasah. Sampel penelitian ditentukan berdasarkan kesesuaian bidang  dan  juga  keperluan  data.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi sebagai instrumen. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa    ada  beberapa  upaya  dari  pihak  Kepala Madrasah  dalam  meningkatkan  Mutu  pendidikannya  dengan  menuangkan beberapa  kebijakan  mutu  yaitu  :  a.  Pelayanan  yang  sebanding  dengan kepercayaan,  b.  Keluhan  dari  pengguna  merupakan  sarana  evaluasi  dan perbaikan  yang  selalu  berkesinambungan,  c.  Membangun  kebersamaan, d.merealisasikan  cita-cita  bersama  dan  diaplikasikan  dengan  mengadakan Pelatihan  berkelanjutan  untuk  peningkatan  ketrampilan  dewan  asatidz  dan tenaga kependidikan serta para santri.
Kata Kunci: Manajemen, Mutu, kepala
Madrasah

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT

## Article History
Received : December 15, 2018 Accepted : January 12, 2019
The  improvement  quality  of  learning  in  madrasah  is  a  necesity  for  the exsintence of madrasah as one the education intitution that meet the comunities need  for  intellectual  and  religious  resources.  This  necesity  will  be  meet  if education is able to produce a process for the desired cadres. This phenomenon certainly  is  the  responsibility  of  the  madrasah,  they  are  all  component  of madrasah ranging from the headmaster of madrasah until the students. To study about this problem the research will be held in Madrasah Diniyah Al- Tarmasi  and  the  sample  is  madrasah  supervison,  madrasah  environment,  and the student of madrasah. The sample determined based on suitabilition and data requirement.  The    data  collection  in  this  study  is  using  interviews  as  the instrument.
The result of the study that there are some eforts from the head of the Madrasah to improve the quality of  education with pour some quality policy, that are: a. Service  is  comparable  to  trust,  b.  Lamentation  from  the  user  is  medium evaluation  and  repair  that  always  balance,  c.  Build  the  togetherness  ,  d. Realizing the ideals together and aplication with the organize for the countinue exercise to improve the teacher’s skill and all of the students.
Key Words : management,  quality,  the  head of the Madrasah

## 1. PENDAHULUAN
Madrasah  Diniyah  merupakan  salah satu bagian penting dari pendidikan keagamaan  di  Indonesia.  Madrasah  diniyah dilihat  dari  aspek  sejarahnya  telah  terbukti secara  nyata    melahirkan  orang-orang Indonesia yang berakhlak mulia berlandaskan keimanan  yang  kuat  kepada  Allah    dan rosulnya,  maka  dalam  sistem  pendidikan Nasional Madrasah Diniyah sudah terintegrasi didalamnya sebagai upaya maksimal menciptakan manusia yang unggul.
Pengakuan
pemerintah tentang madrasah Diniyah ini   bisa dilihat pada masa sekarang  dengan  munculnya  aturan    undang- undang  suistem  pendidikan  no  2  tahun  1989 yang  memberikan  pengakuan  dan  hukum legal  yang  sama  dengan  sekolah  negeri tingkat dasar dan menengah terhadap madrasah di lingkungan pesantren (zamakhsyari  dhofier:  2009)  dan    program pemerintah  yang  bernama  program  Madrasah diniyah formal (PDF).  Bahkan di kota serang terdapat  Perda  Kota  Serang  1/2010  dan Perwal  Kota  Serang  17/2013  membahas aturan  bagi  setiap  warga  muslim  kota  serang yang  akan  menempuh  pendidikan  jenjang SMP  atau  MTs  untuk  mengikuti  pendidikan diniyah secara tuntas dan ijazah atau syahadah madrasah  diniyah  tersebut  dijadikan  syarat wajib  yang  wajib  disertakan  bagi  setiap  anak muslim  yang  mau  melanjutkan  tingkat kejenjang SMP atau MTs. (Anis Fauzi, Cecep Nikmatullah:2016)
Adapun  peran  dari  Madrasah  Diniyah adalah sebagai berikut :
a. Madrasah merupakan pondasi awal dalam mengkaji,  menggali  penguasaan  ilmu akidah, syariah dan akhlak.
b. Madrasah  sebagai  media  pengembangan dan  penyebaran  nilai-nilai  ajaran  agama Islam,
c. Madrasah Sebagai penjaga tradisi
keagamaan  yang  baik  secara  teori  dan praktiknya
d. Madrasah  sebagai  lembaga  pendidikan pendukung  menciptakan  insan  mulia yang  bertaqwa  kepada  tuhan  yang  maha esa Manajemen dalam
pendidikan khususnya  dalam  pembelajaran  (Mulyasa,
E.:2009). adalah  hal  yang  penting  sebagai upaya  antisipasi  arus  globalisasi.  Beberapa Perubahan  yang  muncul  dari  derasnya  arus globalisasi  menuntut  adanya  perbaikan  yang berkelanjutan (continous  improvement) di bidang pendidikan sehingga proses pendidikan  mampu  melahirkan  manusia yang mampu tetap eksis pada setiap kondisi dengan berbagai  macam  perubahan  dan  kemajuan tekhnologi.  Hal  tersebut  hanya  dapat  berhasil dilaksanakan  pada  lembaga  pendidikan  yang memperhatikan  mutu  pendidikan  dalam pengelolaannya.
Salah  satu  indikasi  dari  pendidikan dengan  mutu  atau  kualitas  yang  baik  adalah proses  pembelajaran  tercipta  dengan  menarik dan  tidak  membosankan  sehingga  proses pembelajaran berkelanjutkan sangat memungkinkan  untuk  dilaksanakan.  Jika mutu  atau  kualitas  pendidikan  terjamin  maka akan  lahir  sumber  daya  yang  mendukung segala macam pembangunan.
Banyak  cara  yang  bisa  ditempuh  untuk meningkatkan mutu pendidikan salah satunya adalah  dengan  merancang  program-program pendidikan  inovatif  yang  memungkinkan adanya  pembelajaran  yang  berkelanjutan  dari peserta  didik,  sehingga  dengan  pendidikan yang  bermutu  dapat  melahirkan  sumber  daya yang  bermutu  dan  berkualitas  dengan spesifikasi  penguasaan  pengetahuan  dan tekhnologi  yang  senantiasa  berkembang  (S, Jerome dan Arcaro. 2007).
Sehingga  untuk  mencapai  pendidikan yang  berkualitas,  manajemen  pendidikan bermutu  yang  dapat  menggerakkan  segala sumber  daya  pendidikan  adalah  hal  yang sangat  dibutuhkan.Manajemen  pendidikan yang bermutu terkait dengan pengelolaan dan pelaksanaan manajemen peserta didik.
Berikut  ini  merupakan  beberapa  alasan terkait pentingnya meningkatkan mutu pembelajaran: a. Memenuhi tujuan, manajemen merupakan  upaya  efektif  dan  efisien untuk  mencapai  target  atau  tujuan tertentu.
b. Menjadi  titik  yang  menyeimbangkan beberapa macam tujuan, manajemen yang baik  dapat  menjadi  titik  tengah  yang menyatukan beberapa maksud dan tujuan dari  suatu  kegiatan.  Terkadang  dengan
sebuah  kegiatan  akan  memunculkan banyak  tujuan  yang  saling  bertentangan dari  pihak-pihak  yang  terlibat  seperti karyawan,  staff,  dan  pimpinan  dalam sebuah organisai.
c. Efisiensi dan Efektifitas program, prestasi dan  tolok  ukur  program  dari  sebuah organisasi tercermin dari dua hal hal yaitu Efisiensi  dan  efektifitas (Pidarta,  Made.
1998) .
Manajemen Pembelajaran
sejatinya merupakan  tanggungjawab  kepala  Madrasah yang memimpin instansi pendidikan sehingga kemampuan  untuk  hal  tersebut  sangat mutlak harus  dimiliki  oleh  setiap  kepala  madrasah, hal  ini  dibutuhkan agar  tujuan  Pembelajaran berjalan  sesuai  dengan  peningkatan  Mutu yang sudah diterapkan dan ditargetkan.
Terdapat 4 mutu dalam sebuah pembelajaran (Rusdiana. 2015), yaitu : a. Input, atau proses dari pendidikan.
b. Proses, yaitu terciptanya suasna komunikatif,  aktif,  dan  inovatif  dalam pembelajaran.
c. Output,  adanya  indikasi  jika  hasil  nilai belajar  siswa  tinggi  baik  dalam  bidang akademik maupun non akademik.
d. Outcome, lulusan terpakai pada dunia kerja dan  dinyatakan  layak  bahkan  berprestasi oleh dunia kerja.
Empat  hal  tersebut  diatas  adalah gambaran  dari  pendidkan  yang  bermutu  atau dapat  dikatakan  sebagai  mutu  pendidikan yang baik.
Indikator  lain  yang  menunjukan  bahwa mutu  manajemen  pembelajaran    di  madrasah baik  diantarakriterianya  madrasah  mendapat dukungan dari pemerintah baik pusat maupun daerah, kepala sekolah memiliki kepemimpinan yang efektif, guru menunjukan kinerja  yang  baik,  kurikulum  yang  sesuai, meluluskan  peserta  didik  yang  berkualitas, organisasi  madrasah  yang  berbudaya  dan beriklim  efektif  serta  dukungan  Waki  santri dan Masyarakat. (Muhammad Fadli:2017)

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian deskriptif kualitatif, yaitu dengan mendeskripsikan  fenomena  secara  mendalam untuk  mengkaji  masalah  yang  diteliti  Emzir. (2012).    Metode  ini    berlandaskan  pada
filsafat  post positivme, dengan  tujuan penelitian pada objek yang alamiah, (kebalikan dari penelitian eksperimental) pada penelitian  ini  peneliti  berperan  sebgai instrumen kunci, pengambilan data  dilakukan dengan memperhatikan tujuan penelitian, data dapat  dikumpulkan  dengan  berbagai  macam tekhnik.  Penelitian  ini  lebih  menekankan makna  dari  pada  generalisasi  (Sugiyono, 2011: 15).
a. Tempat dan waktu Penelitian 1) Penelitian ini dilaksanakan di Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah  Al Tamasi.  Perguruan  Islam  Pondok Tremas  Pacitan  Jawa  Timur  dan dilaksanakan  pada  bulan    Maret- September 2017.
b. Subjek penelitian
1) Subjek  dari  penelitian  ini  adalah kepala  Madrasah  MTs  Salafiyah  Al Tarmasi.  Perguruan  Islam  Pondok Tremas Pacitan Jawa timur.
c. Metode pengumpulan data dan
analisisnya Fokus dari penelitian ini adalah memahami perilaku seseorang, yang berimplikasi  pada  beberapa  hal.  Melalui penedekatan kualitatif dengan beberapa tekhnika  analisis  data  dan  dominasi  dari intuisi  peneliti  dalam  menganalisi  data  sesuai dengan  konsep  penelitian  yang  bersifat alamiah.    Adapun  pengumpulan  datanya menggukan  observasi  non  partisipisan  dan wawancara mendalam.
Prosedur  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  model  analisi miles  and  hubberman  dengan  tiga  kegiatan pokok  yautu:  reduksi  data,  penyajian  data, dan verifikasi data. (sugiyono, 2009).

## 3. HASIL
Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah  Al Tarmasi  secara  garis  besar  pembelajarannya dibagi  menjadi  2  waktu  yaitu  waktu  pagi ( shobahi dan waktu sore ( masa’i ).  Padatnya jadwal  pelajaran  yang  ditetapkan  maka Setidaknya ada beberapa pesan mutu Pembelajaran  yang  selalu  dikomunikasikan oleh Kepala Madrasah kepada bawahannya di Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah  Al  Tarmasi, yaitu :
a. Pelayanan  harus  berbanding  lurus

## dengan kepercayaan.
Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah  Al Tarmasi  merupakan  salah  satu  contoh  dari lembaga  pendidikan  berbasis  pesantren  yang merupakan  lembaga  pendidikan  tertua  di Indonesia  ,  hal  ini  membuat  masyarakat sangat  percaya  bahwa  Madrasah  Tsanawiyah Salafiyah Al Tarmasi dapat
menyelenggarakan  pendidikan  yang  bermutu bagi putra-putrinya.
Hal  itu  ditunjukkan  dengan  semakin antusiasnya  para  orang  tua  menyekolahkan anaknya  di  Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah Al  Tarmasi.  Kepercayaan  tersebut  bahkan menjadi  kebanggaan  bagi  masyarakat.  Cukup banyak orang tua yang ikut serta mendampingi putra-putrinya pada saat mendaftarkan  diri  di  Madrasah  Tsanawiyah Salafiyah Al Tarmasi. Fakta tersebut menunjukkan  bahwa  masyarakat  memang benar-benar percaya bahwa Madrasah Tsanawiyah  Salafiyah  Al  Tarmasi  dapat dijadikan sebagai tumpuan masa depan putra- putrinya
Kepercayaan tersebut lantas tidak menjadikan  pihak  Madrasah  lengah,  tetapi menjadi  tantangan,  yaitu  pihak  madrasah harus  dapat  mempertahankan  kepercayaan tersebut.  Salah  satu  upayanya  adalah  dengan memberikan pelayanan yang berbanding lurus dengan  kepercayaan  dari  masyarakat.  Pada dasarnya,  ini  berarti  pihak  madrasah  harus dapat  memberikan  pelayanan  yang  sesuai dengan keinginan dan kebutuhan masyarakat. Kepala  Madrasah  juga  mengadakan  rapat- rapat  dengan  guru,  karyawan,  dan  komite sekolah serta yayasan terkait dengan pemenuhan  keinginan  dan  kebutuhan  wali peserta didik dan masyarakat sebagai pelanggan eksternal.
b. Apapun  keluhannya  menjadi  evaluasi yang harus diperbaiki.
Fokus  pada  pelayanan  pengajaran terbaik merupakan sebagian prinsip Madrasah Tsanawiyah  Salafiyah  Al  Tarmasi  baik kedalam  maupun  keluar  yaitu  Pengajar  dan karyawan  dan  bisa  berasal  dari  Pihak  luar seperti Santri, wali Santri, kedinasan, masyarakat, dan instansi pengguna lulusan.
Tak jarang baik dari dalam maupun luar tersebut memiliki keluhan dan menyampaikan keluhan-keluhannya. Kepala Madrasah
menganggap  bahwa  keluhan  tersebut  pada dasarnya merupakan bahan evaluasi perbaikan baik  bagi  dirinya  sendiri  maupun  bagi  guru dan  karyawan.  Dengan  demikian,  keluhan dari  pelanggan  dapat  dijadikan  sebagai  dasar oleh  Kepala  Madrasah  dalam  melaksanakan upaya  perbaikan  berkelanjutan  sebagai  salah satu prinsip peningkatan mutu.
Menurut Kepala Madrasah beliau selalu memberikan  jaminan  bahwa  keluhan,  atau kritik konstruktif baik dari dalam maupun luar akan  didengar  dan  ditindaklanjuti.  Keluhan ataupun kritik dari pelanggan dapat disampaikan  secara  langsung  kepada  kepala Madrasah  maupun  dilaksanakan  secara  tidak langsung  melalui  berbagai  angket  yang  yang sengaja disebarkan.
Selanjutnya  hasil  masukan  tersebut disaring  oleh  kepala  Madrasah  dan  dicarikan solusinya  melalui  rapat-rapat  dengan  pihak- pihak  yang  berkepentingan  atau  terlibat dengan  masukan  tersebut.  Setelah  itu  barulah kepala  Madrasah  menindaklanjuti  masukan- masukan Tersebut.
Kepala  Madrasah  menuturkan  bahwa guru,  Tenaga  Kependidikan,  Santri  dan  Wali peserta  didik  dapat  memberikan  kritik terhadap  kinerjanya  selaku top  management. Namun  kepala  Madrasah  juga  meminta kepada  mereka  untuk  memberikan  solusi terhadap  masalah-masalah  dalam  kritikan tersebut.  Menurutnya  kritik  harus  disertai dengan  solusi  nyata  agar  dapat  dilakukan program  tindak  lanjut  dan  perbaikan  secara terus-menerus.
Secara  garis  besar  peningkatan  Mutu Pembelajaran  di  Madrasah  Salafiyah  Al Tarmasi  yang  di  lakukan  secara  terprogram antara lain:
c. Membangun Kebersamaan
Kerbersamaan  yang  di  bangun  oleh kepala  Madrasah  dapat  menciptakan  dan menjaga  hubungan  yang  harmonis  antara Kepala  Madrasah,  dan  guru  serta  karyawan. Jika sudah ada keharmonisan hubungan maka sangat  dimungkinkan  muncul  kesadaran pada diri  guru  dan  karyawan  untuk  bisa  mencapai tujuan bersama.
Tujuan  bersama  itu  adalah  peningkatan mutu  pendidikan.  Selain  itu,  kebersamaan tersebut  juga  dapat  mewujudkan  kerja  tim yang baik Madrasah  Tsanawiyah Al Tarmasi.
Kebersamaan dibangun oleh kepala madrasah dengan  mengadakan  berbagai  pertemuan resmi  seperti  rapat-rapat,  inspeksi  kerja,  dan upacara  seremonial  serta  ritual.  Selain  itu, kebersamaan  dibangun  oleh  kepala  madrasah dengan  melakukan  ramah  tamah selapanan dina .

## d. Mengadakan  Pelatihan
Berbagai  pelatihan  juga  dilaksanakan oleh  Kepala  Madrasah  untuk  membangun komitmen pada guru dan tenaga kependidikan. Pelatihan tersebut
diselenggarakan  sesuai  dengan  kebutuhan kerja.  Misalnya  untuk  memenuhi  kebutuhan kerja  Unit  kerja  tata  usaha,  Kepala  Madrasah mengadakan pelatihan komputer dan pelatihan public relation. .
Pelatihan diselenggarakan dengan harapan  Tenaga  Kependidikan  di    Madrasah Tsanawiyah Salafiyah Al Tarmasi dapat tetap memberikan  pelayanan  yang  prima  kepada para pelanggan, atau bahkan dapat
meningkatkan pelayanan tersebut
Selain itu juga dilaksanakannya pelatihan Bahasa Inggris bagi tenaga pendidik (15 orang) dan tenaga kependidikan (5 orang), serta mengirim para guru dalam seminar atau diklat  peningkatan  pendidikan  yang  diadakan oleh instansi lain.
e. Merealisasikan Cita-cita bersama
Setiap  guru  dan  karyawan  memiliki cita-cita,  cita-cita  itu  terekpresikan  dalam pandangannya  mengenai  Madrasah  Salafiyah Al  Tarmasi.  Guru  dan  karyawan  memandang Madrasah  Salafiyah  Al  Tarmasi  adalah madrasah  yang  diibaratkan  seperti  ladang, ladang  itu  menjadi  sasaran  yang  mereka gunakan untuk mencukupi kebutuhannya.
Jika hal itu dapat tercapai, maka ladang dikelola  oleh  mereka  dengan  baik.  Mereka memimpikan  ladang  yang  mereka  miliki  bisa menghasilkan panen yang melimpah ruah.
Panen  yang dimaksud oleh jajaran guru dan  tenaga  kependidikan  di  Madrasah Tsanawiyah  Al  Tarmasi  adalah  keberkahan dari  ilmu  yang  telah  di  pelajari  di  Perguruan Islam  Pondok  Tremas  selaku  Yayasan  yang menaunginya.    Keberkahan  ilmu  menurut Ustadz  Syukron  Athoillah  (Wakil  Sekretaris Madrasah Tsanawiyah) adalah ziyadatul khoir ba’dal  khoir oleh  karena  itu  merupakan tujuan utama para guru dan tenaga
kependidikan.
Adapun  beberapa  strategi  Peningkatan Mutu  Yang  dilaksanakan  adalah  sebagai berikut:
Pembahasan Kebijakan Kepala Madrasah Melihat dari  data-data  yang  tersaji  di atas,  peneliti  mencoba  memberikan  analisis terperinci sebagai berikut :
a. Kepala  Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah Al Tarmasi berdasarkan data di atas secara umum selalu mengkomunikasikan
masalah  mutu  pembelajaran  madrasah kepada  bawahannya  dengan  beberapa prinsip berikut:
1) Pelayanan  harus  sebanding  dengan kepercayaan masyarakat Penelitian menemukan beberapa hal di Madrasah Tsanawiyah Salafiyah Al
Tarmasi tentang pelayanan  Pendidikan  yang  kurang maksimal. Diantaranya adalah sebagai berikut: a) Kurang Koordinasi
Kurang koordinasi
merupakan salah satu sebab manajemen  mutu  berjalan  lambat. Contoh  yang  penulis  temukan adalah  tumpang  tindihnya  tugas yang  dibebankan  kepada  para guru.
Kurang  koordinasi  menurut penulis  bisa  di  atasi  dengan beberapa hal sebagai berikut : (1) Perencanaan yang matang
Matangnya perencanaan merupakan  salah  satu  unsur utama yang mampu meningkatkan mutu koordinasi dalam bidang Pelayanan Pendidikan.    Menurut  Azmi Firmansyah Perencanaan dibilang matang apabila mampu  menjawab  5  W  plus  1
H dari proses perencanaan :
What :  Apa  yang  semestinya dikerjakan ?
Why :  Mengapa  pekerjaan itu penting untuk dilaksanakan? Who : Siapa yang seharusnya mengerjakan  pekerjaan
tersebut ?
Where :  Dimana  pekerjaan  itu dilaksanakan?
When :  Kapan  pekerjaan  itu dilaksanakan ? How : Bagaimana cara mengerjakannya ? Dengan mampu menjawab dan  merealisasikan  rencana yang  matang  maka  koordinasi dalam pelayanan akan berjalan maksimal sehingga mutu pelayanan akan selalu meningkat tiap tahunnya. Menurut  Abdul  manab:2015) kordinasi antara kepala Madrasah  dan  bawahannya akan  berjalan  maksimal  jika kepala sekolah mampu memaksimalkan  ikatan  emosi dan  harmoni  dilingkungannya. Disamping  perencanaan  yang matang perlu adanya perencanaan mutu yang maksimal  berupa  identifikasi keluaran,  identifikasi  kostumer dan identifikasi keinginan kostumer.(Jerome  S.  Arcaro: 2006).
(2) Menyamakan persepsi Menyamakan persepsi dalam peningkatan mutu pelayanan pendidikan di Madrasah  Tsanawiyah  harus selalu ditingkatkan karena bisa jadi  sesuatu  yang  dipikirkan oleh atasan atau kepala madrasah  tentang  kebijakan mutu  pelayanan  belum  tentu sama  dengan  yang  dipikirkan pelaksananya. Dari situ, menurut  penulis  penyamaan persepsi saat komunikasi merupakan hal lazim dilakukan Pemimpin agar kebijakan, keputusan  dan  aturan  yang diberlakukan  selaras  dengan apa yang dilaksanakan bawahannya. Dalam menyamakan  persepsi  harus berdasarkan  visi  dan  misi madrasah yang telah
ditetapkan sebelumnya. (Muhammad  Saifullah  dkk:
2012). (3) Koordinasi terpusat Koordinasi dalam pelayanan di Madrasah Tsanawiyah Salafiyah Al Tarmasi dianjurkan meningkatkan koordinasinya secara  terpusat  karena  orang- orang yang bertugas di madrasah merupakan kumpulan  dari  orang-orang yang  punya  keinginan  dan kebutuhan yang berbeda. Peningkatan koordinasi terpusat  dapat  meningkatkan pelayanan  pendidikan  karena dengan adanya koordinasi yang  terpusat  maka  unsur  di dalamnya mampu dikendalikan dan  tidak  berjalan  sendiri- sendiri.
(4) Koordinasi multi instansional Koordinasi  ini  sebenarnya sudah  dilakukan  di  Madrasah
Tsanawiyah Salafiyah tapi masih  bersifat  informal  maka dari  itu  perlu  ditingkatkan  lagi karena koordinasi ini bermanfaat  untuk  memberikan informasi  yang  relevan  dan berfungsi mengurangi atau menghilangkan  saling  tindih tugas  yang  satu  dengan  yang lainnya.
b) Kurang responsive
Peningkatan mutu pendidikan khususnya bidang pelayanan pendidikan di Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah dapat  terhambat  dengan  kurang responsifnya penyelenggara
Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah terhadap  para  santrinya.  Maka dipandang  perlu  menurut  penulis untuk  meningkatkan  pelayanan pendidikan sampai taraf
responsive.  Pelayanan  responsive ini merupakan upaya untuk membantu  secara  efektif  para santri untuk memenuhi
kebutuhannya dalam pembelajaran di Madrasah Tsanawiyah Salafiyah serta mampu  membantu  memecahkan masalah  yang  dihadapi  santri dalam proses belajar.
b. Membangun kebersamaan Membangun  kebersamaan  yang selalu  dilakukan  oleh  kepala  Madrasah Madrasah  Tsanawiyah  Salafiyah,  dalam peningkatan mutu pendidikan mempunyai berapa manfaat diantaranya :
(1) Kebersamaan dalam
pekerjaan mampu  meningkatkan  kinerja  secara efektif dan efisien
(2) Kebersamaan  membuat  seseorang merasa  kuat  untuk  meningkatkan Mutu  Pendidikan  sehingga  mereka benar-benar kuat dan mampu meningkatkan Mutu Pendidikan.
c. Evaluasi terus menerus Menurut  penulis  evaluasi  terus menerus  yang  dilakukan  oleh  Kepala
Madarasah beserta jajarannya di Madrasah Tsanawiyah Salafiyah Al Tarmasi berfungsi  guna  mengetahui  keberhasilan penyelenggaraan program dan kekurangan program,    apakah  perlu  ditindaklanjuti secara intensif kemudian
mengkomunikasikannya dengan yang
berkepentingan  untuk  menyempurnakan program  yang  telah  terlaksana. Dalam evaluasi  ini  sebaiknya  kepala  sekolah memonitoring beberapa hal sebagai berikut: a. Mengetahui dengan pasti setiap komponen pelaksana fungsi telah berjalan sesuai  dengan  perencanaan  yang  telah ditetapkan.  b.    Mengetahui  dengan  pasti setiap aktifitas telah berjalan sesui dengan waktu yang sudah ditentukan. c. Mengetahui  target  yang  direncanakan sudah sesui atau belum dengan perencaan sebelumnya (Fatah Syukur:2013). Apabila  terdapat  banyak  kelemahan  yang ditemukan  dalam  evaluasi  terus  menerus tadi  sebaiknya  kepala  sekolah  merubah dan harus meninjau ulang segala pekerjaan  bawahan  yang  tidak  sesuai dengan  rencana  dan  kebijakan  yang  telah digariskan.  Langkah  lainnya  yang  perlu dilakukan  yaitu  reorganisasi  dengan merubah  relasi  diantara  kegiatan-kegiatan
yang  telah  terlaksana  dan  merubah  relasi tenaga  personil  dan  faktor-  faktor  fisik yang berkaitan agar keseimbangan terwujud  dan  roda  kegiatan  berjalan efektif.  Langkah  terakhir  yang  perlu dilakukan dalam evaluasi dengan mengganti baik dengan cara
menambahkan  atau  mengurangi  anggota staf  kepala  madrasah  serta  memperketat pengawasan  agar  terwujud  pola  prilaku berkomunikasi  yang  lebih  terencana. (Syahrizal Abbas: 2014).

## 4. PENTUTUP
Dari  data  yang  telah  diperoleh  dan analisis  di  atas  maka  penulis  menyimpulkan bahwa    kepada  madrasah  MTs  Salafiyah Attarmasi  selalu  melakukan    kegiatan peningkatan  mutu  pembelajaran  sebagai berikut:  a.  Pelayanan  yang  sebanding  dengan kepercayaan,  b.  Keluhan  dari  pengguna merupakan  sarana  evaluasi  dan  perbaikan yang selalu berkesinambungan, c. Membangun  kebersamaan,  d.merealisasikan cita-cita  bersama  dan  diaplikasikan  dengan mengadakan  Pelatihan  berkelanjutan  untuk peningkatan  ketrampilan  dewan  asatidz  dan tenaga kependidikan serta para santri sehingga  mutu  pembelajaran  mengalami peningkatan secara menyeluruh.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Arcaro,  Jerome  S.  2006.  Penidikan  Berbasis Mutu:  Prinsip-prinsip Perumusan  dan Tata  Langkah  Penerapan. Yogyakarta: Pustaka  Pelajar.  Abbas,  Syahrizal.  2014. Manajemen
Perguruan Tinggi. Jakarta: Kencana.
Emzir.  (2012). Metode  Penelitia  Pendidikan Kuantitatif  dan  kualitatif .  Jakarta:  PT
Raja Grafindo Persada Fauzi, anis dkk. 2016. Pelaksanaan Pendidikan  Madrasah  Diniyah  Di  Kota Serang. Jurnal Pendidikan dan
Kebudayaan, Vol. 1, Nomor 2
Manab,  Abdul.  2015. Manajemen  Kurikulum Pembelajaran  di  Madrasah. Yogyakarta: Kalimedia. Muhammad Fadhli.2017. Manajemen Peningkatan  Mutu  Pendidikan .  TADBIR
:  Jurnal  Studi  Manajemen  Pendidikan vol.
1, no 02Available from:
https://www.researchgate.net/publication/ 322098922_Manajemen_Peningkatan_M utu_Pendidikan [accessed Dec 15 2018] Mulyasa,  E.  (2006). Menjadi  Kepala  Sekolah
Profesional. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Mulyasa,  E.  (2009). Manjemen  Berbasis Sekolah . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Noor, Juliansyah. 2011. Metodologi
Penelitian:  Skripsi,  Tesis,  Disertasi,  dan Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana. Pidarta,  Made.  1998. Manajemen  Pendidikan Indonesia . Jakarta: Bina Aksara.
S,  Jerome  dan  Arcaro.  2007. Pendidikan
Berbasis  Mutu  :  Prinsip  –  prinsip Perumusan dan Tata Langkah Penerapan . Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Rusdiana.  2015. Pengelolaan  Pendidikan.
Bandung : CV Pustaka Setia. Sugiyono.    (2011). Metode  Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  (2009). Statistik  untuk  Penelitian.
Bandung: Alfabeta. Dhofier, Zamakhsyari. 2009. Tradisi
Pesantren  Memadu  Modernitas  untuk Kemajuan  Bangsa .  Yogya:  Pesantren Nawesea Press.
Syukur,  Fatah.  2013. Manajemen  Pendidikan Berbasis    pada    Madrasah. Semarang: PT. Pustaka Rizki Putra.
Saifullah  dkk.  2012. Strategi  Peningkatan Mutu  Pendidikan  di  Sekolah. Jurnal
Sosial Humaniora Vol 5 No.2.