## Abdimas Pariwisata

## Upaya Pemulihan Sektor Pariwisata di Desa Gubugklakah
Pasca Pandemi Covid-19
Slamet Fauzan 1* , Medita Wilda Wulandari 2 , Melly Indrawati 3 , Ummi Nazla Maghfiroh. P 4 1-4 Universitas Negeri Malang, Jawa Timur, Indonesia, email: slamet.fauzan.fe@um.ac.id
Informasi artikel ABSTRAK Sejarah artikel Diterima Revisi Dipublikasikan : 13 Oktober 2021 : 22 April 2022 : 1 Juli 2022 Sektor  pariwisata  merupakan  kontributor  penerimaan  negara  dalam bentuk  devisa  dan  berperan  dalam  meningkatkan  produktivitas  serta mengurangi  pengangguran.  Adanya  pandemi  Covid-19  menyebabkan sektor  pariwisata  lumpuh  dan  mati  sehingga  tidak  dapat  berkontribusi dalam  perekonomian.  Desa  Gubugklakah  merupakan  salah  satu  desa wisata  yang  terdampak  adanya  Covid-19.  Desa  Gubugklakah  yang biasamya  ramai  dengan  wisatawan  menjadi  sepi,  hal  ini  menyebabkan berkurangnya pendapatan masyarakat setempat. Metode yang digunakan dalam  pengabdian  ini  meliputi  observasi,  wawancara,  forum  group discussion, dokumentasi,  dan  publikasi. Kegiatan pengabdian  ini dapat disebut  dengan  branding  pariwisata,  yaitu  cara  yang  menjadi  pilihan sebagai upaya memulihkan sektor pariwisata pasca pandemi yang ada di Desa  Gubugklakah.  Branding  pariwisata  dapat  dilakukan  dengan memanfaatkan media sosial yang ada seperti Instagram, Tiktok, Youtube, dan Facebook. Media sosial di harapkan mampu menjangkau wisatawan lokal  ataupun  mancanegara,  dengan  menyebarluaskan  informasi mengenai pariwisata yang ada sehingga roda perekonomian masyarakat setempat hidup kembali. Selaras dengan tujuan kegiatan, saat ini sudah mulai  berdatangan  wisatawan  lokal  yang  hendak  berwisata  di  Desa Gubugklakah.
Kata kunci: Pariwisata Branding Pemulihan ABSTRACT Keywords: Tourism Branding
Recovery Efforts to Restore the Tourism Sector in Gubugklakah Village After the Covid-19 Pandemic. The tourism sector is a contributor to state revenue in the form of foreign exchange  and  plays  a  role  in  increasing  productivity  and  reducing unemployment. The Covid-19 pandemic has caused the tourism sector to be  paralyzed  and  dead  so  that  it  cannot  contribute  to  the  economy. Gubugklakah Village is one of the tourist villages affected by Covid-19. The  village  of  Gubugklakah,  which  is  usually  busy  with  tourists,  has become  deserted,  this  causes  a  decrease  in  the  income  of  the  local community.  The  methods  used  in  this  service  include  observation, interviews,  group  discussion  forums,  documentation,  and  publications. This service activity can be called tourism branding, which is the method of  choice  as  an  effort  to  restore  the  post-pandemic  tourism  sector  in Gubugklakah Village. Tourism branding can be done by utilizing existing social media such as Instagram, Tiktok, Youtube, and Facebook. Social media  is  expected  to  be  able  to  reach  local  and  foreign  tourists,  by disseminating  information  about  existing  tourism  so  that  the  local community's economy will come back to life. In line with the purpose of the activity, local  tourists have  started to arrive who want  to travel  in Gubugklakah Village.

## Pendahuluan
Indonesia  merupakan  negara  yang  kaya  akan  sumber  daya  alam,  yang  terdiri  dari  daratan  dan lautan. Selain, sumber daya alam yang kaya kebudayaan di indonesia juga beragam. Hal ini didukung dengan banyaknya suku dan adat yang ada diindonesia yang terdiri dari banyaknya pulau. Sebagai negara  yang  terdiri  dari  kepulauan,  indonesia  sering  disebut  sebagai  negara  pariwisata.  Berbagai keunggulan yang disajikan indonesia menjadi daya tarik tersendiri bagi para wisatawan asing untuk datang ke indonesia.
Sektor pariwisata di Indonesia memiliki peranan yang penting dalam pertumbuhan perekonomi, salah satu diantaranya ialah sebagai kontributor penerimaan negara dalam bentuk devisa. Selain itu, sektor  pariwisata  juga  berperan  penting  dalam  meningkatkan  produktivitas  dan  mengurangi pengangguran. Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor strategis yang harus selalu ditingkatkan dan  dimanfaatkan  dengan  baik  sebagai  bentuk  dari  pembangunan  nasional.  Dengan  peningkatan pariwisata di suatu daerah dapat meningkatkan pendapatan masyarakat setempat dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Namun adanya Covid-19 menyebabkan sektor pariwisata lumpuh bahkan mati sehinggga tidak dapat  bekontribusi  dalam  perekonomian  (Wuranti,  2021).  Masa  pandemi  menyebabkan  turunnya angka wisatawan dikarenakan pembatasan untuk menjaga jarak dan anjuran lebih baik tidak keluar rumah.  Kemerosotan  pariwisata  jelas  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  bagi  turunnya kesejahteraan  masyarakat.  Dengan  adanya  pandemi  Covid-19  masyarakat  harus  menelan  ludah mengenai pendapatan sektor pariwisata yang menurun, contohnya masyarakat Desa Gubugklakah.
Desa  Gubugklakah  merupakan  desa  yang  terletak  di  Kecamatan  Poncokusumo,  Kabupaten Malang yang memiliki daya tarik tersendiri bagi wisatawan. Selain memiliki potensi yang besar dalam sektor pertanian dan perkebunan, Desa Gubugklakah memiliki potensi pada sektor pariwisata seperti Coban Pelangi, Coban Bidadari, Coban Trisula, Wisata Petik Apel, River Tubing, dan lain sebagainya. Desa Gubugklakah juga menyediakan homestay yang berada di rumah masing-masing warga. Para wisatawan yang menginap akan tinggal bersama warga setempat, makan bersama, serta diajak pergi berladang sehingga secara tidak langsung para wisatawan belajar mengenai adat istiadat desa. Namun saat ini kegiatan wisata di Desa Gubugklakah mengalami penurunan dikarenakan kondisi pandemi yang masih berlangsung.
Keunikan dan keindahan desa tidak akan berarti jika tidak diimbangi dengan kegiatan branding. Desa yang membranding kawasannya dengan baik akan lebih menarik wisatawan karena dirasa lebih terstuktur dan jelas. Kegiatan branding kawasan wisata dapat dilakukan melalui pemasangan pamflet yang jelas mengenai suatu objek wisata, pembuatan vidio cinematic beserta rincian dari keunikan dan keunggulan dari objek wisata, dan melakukan improvisasi terhadap objek wisata sesuai dengan trend.
Dimasa  digitalisasi  seperti  saat  ini,  pemanfaatan  media  sosial  sangat  berpengaruh  bagi kehidupan.  Berdasarkan  data  yang  ada  pengguna  meda  sosial  dari  hari  kehari  semakin  bertambah pesat. Selain digunakan sebagai hiburan dan media komunikasi, media sosial juga dapat digunakan sebagai  sarana  branding.  Sebagai  media  branding  pariwisata,  media  sosial  diharapkan  mampu menjangkau  wisatawan  lokal  ataupun  mancanegara,  dengan  menyebarluaskan  infomasi  mengenai pariwisata yang ada.
Kegiatan  branding  yang  dilakukan  di  Desa  Gubugklakah  bertujuan  untuk  menghidupkan kembali sektor pariwisata di desa ini. Branding parwisata diharapkan dapat menarik para wisatawan untuk datang dan berlibur di Desa Gubugklakah. Sehingga roda perekonomian masyarakat setempat hidup  kembali.  Selain  itu,  Branding  pariwisata  diharapkan  mampu  memperkenalkan  kepada  para wisatawan mengenai pariwisata yang ada di Desa Gubugklakah yang jarang diketahui oleh banyak orang.

## Metode
Kegiatan pengabdian masyarat di Desa Gubugklakah ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi dan wawancara sebagai metode perolehan data. Adapun beberapa tahapan kegiatan, yaitu:
Observasi.  Observasi  adalah  kegitan  pengamatan  dan  pencatatan  secara  sistematis  terhadap unsur-unsur  yang  terlihat  pada  objek  penelitian  (Widoyoko,  2014:46).  Pada  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini,  dilakukan  pengamatan  langsung  terhadap  destinasi  wisata  di  Desa  Gubugklakah. Seperti, Rest Area , Coban Pelangi, Coban Bidadari, Wisata Petik Apel, River Tubing, Ledok Amprong sekaligus homestay warga desa.
Wawancara.  Wawancara  adalah  teknik  pengumpulan  data  untuk  menemukan  permasalahan penelitian  dan  juga  apabila  peniliti  ingin  mengetahui  informasi  dari  responden  dengan  cara  tanya jawab (Sugiyono, 2016:317). Pada kegiatan pengabdian masyarakat ini, dilakukan proses tanya jawab kepada perangkat desa dan petugas wisata terkait tempat wisata di Desa Gubugklakah.
Focus  Group  Discussion  (FGD). Menurut  ehoux,  Poland,  &  Daudelin  (2006)  dalam  artikel Afiyanti  (2008)  FGD  adalah  metode  pengumpulan  data  atau  informasi  berdasarkan  hasil  diskusi kelompok kelompok untuk membahas penyelesaian permasalahan tertentu.
Dokumentasi.  Dokumentasi  adalah  melakukan  pencatatan  terhadap  peristiwa  yang  sudah berlalu. Dokumentasi dapat berupa video, gambar, tulisan dan karya-karya monumental dari seseorang (Sugiyono, 2016). Pada pengabdian masyarakat ini, dokumentasi dilakukan dengan cara pengambilan video cinematic destinasi wisata Desa Gubugklakah menggunakan smartphone dan kamera.
Publikasi.  Menurut  KBBI  (Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia)  memublikasikan  adalah mengumumkan; menerbitkan; menyebarkan; atau menyiarkan buku, majalah, jurnal dan lainnya. Pada kegiatan pengabdian masyarakat ini publikasi dilakukan dengan mengunggah hasil video cinematic destinasi wisata Desa Gubugklakah ke media sosial, Seperti Facebook, Tik Tok, Youtube, Instagram dan Twitter.
Gambar.1 Alur kegiatan pengabdian masyarakat

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan pengabdian masyarakat di Desa Gubugklakah ini diawali dengan kegiatan observasi tidak langsung berupa hasil cerita dari masyarakat setempat mengenai pariwisata ataupun objek wisata di Desa Gubugklakah. Kemudian, dilanjut dengan observasi langsung yaitu survei ke objek wisata. Setelah  itu,  wawancara dengan  penjaga tempat  wisata  ataupun  penanggung jawab  destinasi  wisata sekaligus menggali informasi mengenai keunggulan wisata yang ada. Dilanjut dengan, dokumentasi objek pariwisata dalam bentuk foto dan video, yang kemudian mempublikasi hasil dari dokumentasi objek wisata ke berbagai media sosial sebagai bentuk branding pariwisata dalam upaya pemulihan kembali pariwisata di Desa Gubugklakah.
Obeservasi  tidak  langsung,  dilakukan  dengan  cara  mendengarkan  cerita  dan  penjelasan  dari perangkat desa Gubugklakah mengenai informasi potensi Desa Gubugklakah, dengan tujuan untuk mengidentifikasi potensi Desa Gubugklakah. Waktu kegiatan obeservasi tidak langsung, dilakukan pada  saat  membantu  kegiatan  pelayanan  administrasi  desa  di  Balai  Desa  Gubugklakah.  Hasil  dari observasi tidak langsung ini, didapatkan informasi bahwa Desa Gubugklakah memiliki potensi yang
Observasi
Wawancara Focus Group Discussion (FGD) Dokumentasi Publikasi
besar  pada  sektor  pertanian  dan  perkebunan,  serta  pada  sektor  pariwisata.  Sektor  pertanian  dan perkebunan Desa Gubugklakah berupa apel, daun bawang, kol, kembang kol, kentang, bawang merah, bawang putih, wortel dan tomat. Adapun potensi sektor pariwisata Desa Gubugklakah yaitu destinasi wisata seperti, Coban Trisula, Coban Bidadari, Coban Pelangi, Kedai Lodji, Lawang Sari Spotfoto, Gunung  Sari  Sunset  (GSS),  Rest  Area  dan  River  Tubing  Ledok  Amprong.  Gubugklakah  juga menyediakan  homestay  bersifat  kekeluargaan  yang  berada  di  rumah  warga.  Para  wisatawan  yang menginap  akan  tinggal  bersama  warga  setempat,  makan  bersama,  serta  diajak  pergi  berladang sehingga  secara  tidak  langsung  para  wisatawan  belajar  mengenai  adat  istiadat  desa.  Selain menyediakan homestay, Desa Gubugklakah juga menyediakan penyewaan mobil jeep untuk menuju ke Gunung Bromo.
Setelah mendapatkan informasi terkait potensi Desa Gubugklakah, maka dilakukan observasi langsung dan wawancara. Observasi langsung dilakukan dengan cara pengamatan langsung terhadap destinasi  wisata  di  Desa  Gubugklakah  dan  wawancara  dilakukan  dengan  tanya  jawab  kepada perangkat desa dan petugas wisata terkait tempat wisata di Desa Gubugklakah. Kegiatan ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan. Dari kegiatan observasi langsung dan wawancara ditemukan permasalahan dari sektor pariwisata yaitu lumpuhnya sektor pariwisata yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Masa  pandemi menyebabkan turunnya angka  wisatawan  dikarenakan  pembatasan  untuk menjaga jarak dan anjuran lebih baik tidak keluar rumah. Kemerosotan pariwisata jelas memberikan pengaruh yang signifikan bagi turunnya kesejahteraan masyarakat. Dengan adanya pandemi Covid-19 masyarakat harus menelan ludah mengenai pendapatan sektor pariwisata yang menurun, contohnya masyarakat Desa Gubugklakah.
Berdasarkan  dari  permasalahan  lumpuhnya  sektor  pariwisata  di  Desa  Gubugklakah  yang disebabkan  pandemi  Covid-19,  maka  dilakukan Focus  Group  Discussion  (FGD). FGD  dihadiri seluruh mahasiswa MBKM dan Bapak Heri selaku perangkat Desa Gubugklah. FGD dilakukan dengan tujuan untuk mencari penyelesaian dari permasalahan yang ada. Hasil dari FGD adalah melakukan upaya  pemulihan  sektor  wisata  pasca  Covid-19  dengan tourism  destination  branding . Tourism destination  branding salah  satu  upaya  menjadikan  suatu  daerah  sebagai  destinasi  wisata  bagi masyarakat lokal dan nasional, serta pengelolaan potensi wisata yang dimilki suatu daerah sebagai karakteristik bagi daerah tersebut, dalam menciptakan identitas atau brand yang kompetitif pada suatu daerah  yang  menarik wisatawan  dan tujuan destinasi wisata  (Kavaratzis:2008). Kegiatan branding yang dilakukan di Desa Gubugklakah bertujuan untuk menghidupkan kembali sektor pariwisata di desa ini. Branding parwisata diharapkan dapat menarik para wisatawan untuk datang dan berlibur di Desa  Gubugklakah.  Sehingga  roda  perekonomian  masyarakat  setempat  hidup  kembali.  Selain  itu, Branding  pariwisata  diharapkan  mampu  memperkenalkan  kepada  para  wisatawan  mengenai pariwisata yang ada di Desa Gubugklakah yang jarang diketahui oleh banyak orang.
Gambar.2 Kegiatan Focus Group Discussion (FGD)
Setelah  mendapatkan  hasil  dari  proses  FGD,  dilanjutkan  dengan  kegiatan  dokumentasi. Dokumentasi adalah melakukan pencatatan terhadap peristiwa yang sudah berlalu. Dokumentasi dapat
berupa video, gambar, tulisan dan karya-karya monumental dari seseorang (Sugiyono, 2016). Pada pengabdian  masyarakat  ini,  dokumentasi  dilakukan  dengan  cara  pengambilan  video cinematic destinasi wisata Desa Gubugklakah meliputi wisata coban pelangi, coban bidadari, kedai lodji, ledok amprong,  gunung  sari  sunset  (gss),  dan  lawang  sari  menggunakan  smartphone  dan  kamera. Pengambilan video cinematic dianggap telah sesuai dengan metode tourism destination branding guna menghidupkan kembali destinasi wisata di Desa Gubugklakah yang telah mati akibat pandemi covid- 19.
Gambar.3 Kegiatan Dokumentasi destinasi wisata
Kegiatan  terakhir  setelah  dokumentasi  adalah  publikasi  seluruh  hasil  dokumentasi  ke  dalam media sosial. Menurut Merriam-Webster Dictonary, Publikasi adalah setiap tindakan atau rancangan atau desain produk yang menarik khalayak, seperti informasi yang mempunyai nilai berita sehingga menarik perhatian dan dukungan khalayak (Liliweri, 2011:458). Dalam kegiatan publikasi ini, media sosial yang dipakai adalah tiktok, instagram, youtube, twitter, dan facebook. Penggunaan media sosial diharapkan  dapat  menjangkau  masyarakat  lebih  luas  terutama  di  masa  digitalisasi  seperti  saat  ini hampir semua masyarakat memiliki media sosial. Dengan publikasi ini, diharap mampu meberikan informasi  kepada  masyarakat  mengenai  pariwisata  di  Desa  Gubugklakah  dan  mampu  menarik perhatian  masyarakat  untuk  datang  dan  berkunjung  ke  Desa  Gubugklakah.  Sehingga,  dapat meningkatkan perekonomian masyarakat Desa Gubugklakah.
Gambar.4 Akun media sosial Instagram Desa Gubugklakah
Gambar.5 Akun media sosial Tiktok Desa Gubugklakah
Gambar.6 Akun media sosial Twitter Desa Gubugklakah
Gambar.7 Akun media sosial Youtube Desa Gubugklakah

## Simpulan
Kegiatan pengabdian masyarakat ini diharapkan memberikan perubahan yang dapat membantu masyarakat  desa  yang  mana  dalam  hal  pemulihan  sektor  pariwisata.  Adanya  branding  pariwisata melalui sosial media yang sedang populer saat sedikit memberikan keajaiban untuk pariwisata Desa Gubugklakah. Tampilan vidio wisata yang sudah dipublikasi menarik perhatian wisatawan lokal untuk
berwisata,  hal  ini  didukung  dengan  melonggarnya    aturan  Pemerintah  yang  memperbolehkan masyarakat untuk berpergian dengan syarat tetap mematuhi protokol kesehatan.

## Ucapan Terimakasih
Apresiasi  penuh  kami  hantarkan  kepada  masyarakat  Gubugklakah  terkhusus  Bapak  Puji Laksono  S.E sebagai  Sekretaris  Desa  Gubugklakah yang  telah  memperlancar kegiatan  pengabdian masyarakat ini. Kemudian kepada Bapak Heri Siswoyo sebagai Ketua Pokdarwis Desa Gubugklakah yang telah membantu jalannya kegiatan pengabdian masyarakat.

## Referensi
Afiyanti, Y. (2008). Focus Group Discussion (Diskusi Kelompok Terfokus) Sebagai Metode Pengumpulan Data Penelitian Kualitatif. Jurnal Keperawatan Indonesia, 12 (1), 58-62. https://doi.org/10.7454/jki.v12i1.201
Anggarini, D. T. (2021). Upaya Pemulihan Industri Pariwisata Dalam Situasi Pandemi COVID-19. Jurnal Pariwisata, 8(1), 22-31. https://doi.org/10.31294/par.v8i1.9809
Arti Kata - Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. [online]. tersedia Desember 20, 2021, https://kbbi.web.id/publikasi
Desa Gugugklakah. Profil Desa: Desa Gubugklakah. Tersedia Desember 20, 2021, dari https://3507072016.website.desa.id/about-us
Harnadi, A. (2021). Bijak Berwisata Pasca Pandemi. Jurnal Pemberdayaan Pariwisata, 20-27.
Hermawan, E. (2019). Strategi Kementerian Pariwisata Indonesia dalam Meningkatkan Branding Wisata Halal. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akutansi, 7(2), 87-95.
Leonardy, L. (2018). Strategi Branding Kementerian Pariwisata Melalui Media Sosial: Studi Kasus Indonesia Tourism Branding Melalui Instagram@ Indtravel (Doctoral dissertation, Universitas Multimedia Nusantara).
Nizar, M. A. (2011). Pengaruh pariwisata terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia.
Rostini, I. A., Rudiyanto, R., Kaban, I. K., & Hutagulung, S. (2021). Peningkatan Kapasitas Masyarakat dan Identifikasi Potensi Wisata Dalam Pengembangan Desa Watu Tiri Sebagai Desa Wisata. Jurnal Abdimas Pariwisata, 8-13. https://doi.org/10.36276/jap.v2i1.23
Shantika, B., & Mahaggangaa, I. G. A. O. (2018). Dampak perkembangan pariwisata terhadap kondisi sosial ekonomi masyarakat di pulau Nusa Lembongan. Jurnal Destinasi Pariwisata ISSN, 2338, 8811. https://doi.org/10.24843/JDEPAR.2018.v06.i01.p27
Yakup, A. P. (2019). Pengaruh Sektor Pariwisata terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia (Doctoral dissertation, Universitas Airlangga).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Widoyoko, E.P. (2014). Teknik Penyusunan Instrumen Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Yakup, A. P., & Haryanto, T. (2019). Pengaruh Pariwisata Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia. Bina Ekonomi, 23(2), 39-47. https://doi.org/10.26593/be.v23i2.3266.39-47