Jurnal Indonesia Sosial Sains Vol. 2, No. 11, November 2021 E-ISSN:2723 – 6595
http://jiss.publikasiindonesia.id/

## Komunikasi Antar Pribadi Pengurus Inabah II Putri Pesantren Sirnarasa dalam Proses Rehabilitasi Sosial Korban Penyalahgunaan Napza Kabupaten Ciamis Jawa Barat
Ira Lusiawati 1* , Dini Legiyawati 2
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Sastra Universitas Kebangsaan, Bandung, Jawa Barat, Indonesia 1,2 Email: iralusia72@gmail.com, legiyawatidini@gmail.com

## Artikel info
Artikel history: Diterima : 12-10-2021 Diterima dalam bentuk revisi : 13-11-2021 Disetujui : 16-11-2021
Kata Kunci: komunikasi antar pribadi; efektivitas; rehabilitasi
Keywords: interpersonal communication; effectiveness; rehabilitation

## Abstrak
Pada  saat  ini  ilmu  komunikasi  berkembang  dengan  pesat  untuk  membantu melancarkan  kegiatan  komunikasi  antar  pribadi  dimana  komunikasi  antar pribadi ini  dapat  digunakan untuk  menjalin hubungan  yang  lebih  baik  bagi konselor  untuk  membantu client nya  menjadi  lebih  terbuka  dan  saling percaya.  Bagi client penyalahgunaan  NAPZA  yang  sedang  direhabilitasi, bagaimana  komunikasi  antar  pribadi  terhadap  proses  pendampingan rehabilitasi serta faktor penghambat apa yang terjadi saat proses rehabilitasi. Untuk mencapai tujuan tersebut dipilih penelitian bersifat deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala-gejala, fakta-fakta atau  kejadian-kejadian  secara  sistematis  dan  akurat  mengenai  sifat-sifat penelitian serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh. Metode  pendekatan  penelitian  kualitatif,  di  dalam    teknik  pengumpulan datanya  menggunakan  teknik  wawancara  dan  observasi.  Pembahasannya dianalisis melalui hasil wawancara serta menggunakan interpretasi. Informan dalam  penelitian  ini  berjumlah  6  orang,  dimana  informan  terdiri  dari  3 pengurus  dan  3  pecandu  NAPZA.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa melalui  komunikasi  antar  pribadi  yang  lembut,  saling  percaya  dan  penuh kesabaran,  membantu  kelancaran  dalam  proses  penyembuhan  mereka. Perubahan  secara  mental  yang  dialami  korban  penyalahgunaan  NAPZA  di Inabah  II  Putri itu lebih  mengarah pada rehabilitasi  spiritual  dengan  sholat, perbanyak berdzikir, dan mengaji. Adapun implikasi dari penelitian ini para pecandu NAPZA setelah menjalani proses rehabilitasi yang dipandu dengan komunikasi antar pribadi yg lembut dan penuh kesabaran di Inabah banyak perubahan yang mereka alami, dimana pecandu NAPZA menjadi lebih berani membuka diri dengan keluarga dan lingkungan sekitarnya.

## Abstract
At  this  time  the  science  of  communication  is  developing  rapidly  to  help facilitate  interpersonal  communication  activities  where  interpersonal communication can be used to establish better relationships for counselors to help clients become more open and trust each other. For clients of drug abuse who are being rehabilitated, how is interpersonal communication about the rehabilitation  assistance  process  and  what  are  the  inhibiting  factors  that occur  during  the  rehabilitation  process.  To  achieve  these  objectives, qualitative  descriptive  research  was  chosen,  namely  research  directed  at providing symptoms, facts or events systematically and accurately regarding the  nature  of  research  and  analyzing  the  truth  based  on the  data  obtained. The method of qualitative research approach, in data collection techniques using  interview  and  observation  techniques.  The  discussion  is  analyzed through  the  results  of  interviews  and  using  interpretation.  There  were  6 informants in this study, where the informants consisted of 3 administrators and  3  drug  addicts.  The  results  showed  that  through  gentle  interpersonal communication, mutual trust and patience, helped smooth the process of their healing. The mental changes experienced by victims of drug abuse in Inabah II Putri are more directed towards spiritual rehabilitation by praying, doing
lots  of  dhikr,  and  reciting  the  Koran.  The  implications  of  this  research  for drug  addicts  after  undergoing  a  rehabilitn  ation  process  that  is  guided  by gentle  and  patient interpersonal  communication  at  Inabah, they experience many changes, where drug addicts become more daring to open up to their families and the surrounding environment.
Koresponden author: Ira Lusiawati Email: iralusia72@gmail.com artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi
CC BY SA 2021

## Pendahuluan
Komunikasi antar pribadi dikatakan efektif dalam merubah perilaku orang lain apabila kesamaan makna mengenai apa yang dibincangkan. Ciri khas yang tampak dalam komunikasi ini adalah arus balik langsung yang dapat ditangkap oleh komunikator, baik secara verbal dan bentuk kata-kata maupun secara nonverbal dalam bentuk gerak-gerik seperti anggukan dan lain sebagainya.  Selama  proses  antar  pribadi  berlangsung,  antara  komunikator  dan  komunikan tersebut  akan  terjadi  sebuah  pengertian  fungsi  secara  bergiliran  satu  sama  lain.  Proses berubahnya perilaku atau tingkah laku individu adalah  melalui beberapa tahapan dimana satu tahap dengan tahap lainnya saling berhubungan.
Narkotika, Alkohol, Psikotropika, dan Zat Adiktif lainnya (NAPZA) adalah bahan atau yang bila masuk ke dalam tubuh akan mempengaruhi tubuh terutama susunan saraf pusat/otak sehingga bilamana disalahgunakan akan menyebabkan gangguan fisik, psikis/jiwa, dan fungsi sosial.  Susunan  saraf  jiwa  atau  fungsi  otak  merupakan  bagian  yang  paling  penting  di  dalam tubuh  setiap  manusia.  Oleh  karena  itu,  kerja  tubuh  manusia  diatur  sebaik  mungkin menggunakan  otak.  Penyalahgunaan  NAPZA  menimbulkan  dampak  antara  lain  merusak hubungan  kekeluargaan,  menurunkan  kemampuan  belajar,  ketidakmampuan  untuk membedakan mana yang baik dan mana yang buruk. Mana yang halal dan haram, perubahan mental dan perilaku menjadi anti-sosial (psikopat), merosotnya produktivitas kerja, gangguan kesehatan,  mempertinggi  kecelakaan  lalu  lintas,  kriminalitas,  dan  tindak  kekerasan  lainnya, serta berakhir pada kematian yang sia-sia  menurut Hawari, 2004:III dalam ( Ulfah , 2015) Faktanya  penyalahgunaan  NAPZA  saat  ini  telah  mencapai  situasi  yang  sangat mengkhawatirkan bagi kelangsungan hidup manusia. Berdasarkan data dari penelitian Badan Narkotika Nasional (BNN) dan puslitkes UI prevalensi penyalahgunaan narkoba Tahun 2011 meningkat  sebesar  2,2  persen,  sementara  2013  bisa  meningkat  2,56  persen  dan  2015  bisa melonjak 2,80 persen dalam ( Ulfah , 2015). Dampak penyalahgunaan NAPZA sebagian besar mengarah pada gangguan psikis seseorang.
Berdasarkan Pedoman Penggolongan dan Diagnosa dan Gangguan Jiwa (PPDGJ), dual diagnosis, yakni sindrom klinis atau gangguan mental menyangkut kondisi lain yang menjadi fokus  perhatian  klinis.  Gangguan  klinis  dalam  hal  ini  termasuk  ke  dalam  gangguan  yang berhubungan  dengan  obat  dan  NAPZA,  termasuk  gangguan  penggunaan  alkohol,  gangguan penggunaan amphetamin, gangguan yang dipicu oleh penggunaan cannabis (ganja), gangguan yang dipicu oleh axiolitic, hipnotic, dan sedatif (obat penenang) ( Maslim , 2013).
Menurut  (Alm)  KH  Shohibulwafa  Tajul  Arifin  yang  sering  disebut  Abah  Anom. Etimologi kata Inabah adalah istilah yang berawal dari bahasa arab anaba-yunibu yang berarti
mengembalikan, jadi inabah juga berarti pengembalian atau pemulihan. Maksud dari ini adalah proses kembalinya seseorang dari jalan yang menjauhi Allah ke jalan yang mendekat ke Allah. Penggunaan ini juga lazim digunakan dalam Al-Qur’an khususnya pada surat Luqman surat ke 31 ayat ke 15, surat ke 42, Al Syura ayat ke 10 dan pada surat yang lainnya.
Konsep  perawatan  korban  penyalahgunaan  ini  adalah  mengembalikan  orang  dari perilaku yang selalu menentang kehendak Allah, kepada perilaku yang sesuai dengan kehendak atau taat. Dari sudut pandang ilmu pendekatan “tasawuf” atau spiritual melalui wadah “Tarekat Qodiriyah  Naqsabandiyah”  yang  dipimpin  Abah  Anom.  Dan  secara  teknis  metode  ini mencangkup  1.  Mandi,  lemahnya  kesadaran  pecandu  akibat  narkoba  bisa  dipulihkan  dengan mandi dan wudlu. Mandi dan wudlu ini berarti akan mensucikan tubuh dan jiwa sehingga siap untuk “kembali”  menghadap Allah  yang  maha suci. Disamping  itu terdapat  makna simbolik dari  wudlu  berupa  mencuci  muka,  mensucikan  bagian  tubuh  yang  mengekspresikan pembersihan  jiwa.  Kemudian  mencuci  lengan  yang  berarti  mensucikan  perbuatan,  kegiatan membasuh kepala juga berarti sedang mensucikan otak yang mengendalikan seluruh kegiatan badan. Terakhir, saat membasuh kaki berarti mensucikan setiap langkah perbuatan dalam hidup. 2.  Sholat,  pecandu  yang  telah  disucikan  oleh  prosesi  mandi  dan  wudhu,  kemudian  akan diajarkan  dan  dipandu  untuk  melaksanakan  sholat  fardhu  dan  sunnah  sesuai  dengan  metode inabah. Tuntunan pelaksanaan sholat fardu dan  sunnah pun disesuaikan dengan ajaran  islam dan  kurikulum  ibadah  yang  telah  dibuat  dan  disarikan  oleh  Abah  Anom.  3.  Talqin  dzikir, pecandu yang telah pulih kesadarannya, kemudian diajak berdzikir melalui talqin dzikir. Talqin dzikir adalah pembelajaran dzikir pada qalbu, dzikir tidak cukup diajarkan dengan mulut untuk ditirukan dengan  mulut pula,  melainkan harus dipancarkan dari qalbu untuk dihunjamkan ke dalam  qalbu  yang  di  talqin.  Yang  dapat  melakukan  talqin  dzikir  hanyalah  orang-orang  yang qalbunya  sehat  (bersih  dari  syirik)  dan  kuat  (berisi  cahaya  ilahi).  4.  Pembinaan,  anak  bina ditempatkan  pada  pondok  inabah  guna  mengikuti  program  Inabah  sepanjang  24  jam. Kurikulum pembinaan ditetapkan oleh Abah Anom mencangkup mandi dan wudhu, shalat dan dzikir,  serta  ibadah  lainnya.  Walaupun  pada  akhirnya  Abah  Anom  meninggal  dunia  Tahun 2012, metode Inabah yang ditemukannya tetap dipakai oleh pengurus pesantrennya.
Berdasarkan  dengan  hal  diatas,  maka  penulis  tertarik  ingin  mengetahui  bagaimana komunikasi  antar  pribadi  yang  terjadi  antara  pengurus  pesantren  inabah  dengan  pecandu rehabilitasi  yang ada di pondok remaja  inabah II putri Ciceuri  Kab Ciamis, sehingga penulis mengambil  judul  skripsi  “  Komunikasi  Antar  Pribadi  Pengurus  Inabah  II  Putri  Pesantren Sirnarasa Dalam Proses Rehabilitasi Sosial Korban Penyalahgunaan Napza Kabupaten Ciamis Jawa Barat”. Yang berlokasi di Dusun Ciceuri Desa Ciomas  Kecamatan Panjalu  Kabupaten Ciamis Jawa Barat.

## A. Penelitian Terdahulu

## Tabel 1. Ringkasan Penelitian Terdahulu
Judul Efektivitas Komunikasi Antarpribadi Pecandu Narkoba Dalam  Proses  Pendampingan Di Lembaga Persaudaraan Komunikasi  Antarpribadi Terhadap Pembinaan Pemakai Narkoba Di Lapas  Wanita  Kelas  II  A Sungguminasa Kecamatan Peranan Komunikasi Antarpribadi Konselor Dalam Proses Rehabilitasi Pada Residen Narkoba Di Lembaga Kesejahteraan  Sosial  (Studi
Korban  NAPZA  Makassar (PKNM) Pattalassang Kabupaten Gowa Pada House  Of  Serenity Bandar Lampung) Peneliti Muhammad Fadli ( Fadli , 2013) Gimawati ( Gimawati , 2016) Ari  Irfani  Dwi  Setiawan ( Setiawan , 2018) Lembaga dan Tahun Universitas Islam Negeri (UIN) SAMATA GOWA Tahun 2013 Universitas  Islam  Negeri Alauddin Makassar Tahun 2016 Universitas  Lampung  Tahun 2018 Masalah penelitian Bagaimana efektivitas komunikasi antarpribadi terhadap pecandu narkoba dalam  proses  pendampingan setelah rehabilitasi di  lembaga persaudaraan  korban  NAPZA Makassar Bagaimana penerapan komunikasi  antarpribadi terhadap pembinaan pemakai  narkoba  di  lapas klas  II  A  Sungguminasa Kecamatan  Pattallassang Kabupaten Gowa Bagaimana peranan komunikasi antarpribadi konselor dalam proses rehabilitasi pada residen narkoba di lembaga kesejahteraan sosial House Of Serenity Tujuan Mengetahui efektivitas komunikasi antarpribadi terhadap pecandu narkoba Mengetahui bagaimana penerapan terhadap pembinaan pemakai narkoba Mengetahui bagaimana peranan konselor dalam proses rehabilitasi pada residen narkoba Teori Teori Psikologi Sosial dan teori Komunikasi Teori Psikologi Sosial Teori  Humanistik  DeVito (1997) Metode Penelitian Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  deskriptif kualitatif Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  deskriptif kualitatif Hasil Penelitian Penelitian  yang  dilakukan, ternyata  menunjukkan  bahwa komunikasi antarpribadi melalui  pendekatan  persuasif efektif bagi pecandu narkoba di PKNM.  Mereka  sudah  berani membuka diri kepada keluarga dan masyarakat tentang dirinya,  melakukan  sosialisasi di  kalangan  generasi  muda  di sekolah-sekolah dan ibu rumah tangga  yang  rawan  menjadi korban penyalahgunaan narkoba. Penelitian yang dilakukan, ternyata bahwa komunikasi  antarpribadi melalui pendekatan spiritual dan personal efektif  bagi  warga  binaan di  lapas  wanita  klas  II  A
Sungguminasa. Mereka sudah  berani  membuka diri  kepada  keluarga  dan di  lingkungan  sekitarnya tentang dirinya, dan mereka  sangat  menyesal karena selama ini memakai  narkoba  dapat merusak masa depan. Penelitian  yang  dilakukan, ternyata  menunjukan  bahwa komunikasi antarpribadi sangat berperan penting dalam  keberhasilan  proses rehabilitasi  seorang  residen narkoba  yang  dapat  dilihat dari  perubahan  sikap  ke  arah yang lebih baik seperti bertanggung  jawab,  jujur, mandiri, empati, mudah bergaul,  kemampuan  berpikir kritis,  logis,  kreatif  dan inovatif,  dan  berkomunikasi dengan baik. Persamaan penelitian Penelitian  ini  terletak  pada pembahasan sama yaitu penelitian  pola  komunikasi yang  dilakukan  oleh  pasien NAPZA.  Selain  itu  metode penlitian  yang  digunakan  juga sama dengan penelitian saat ini yaitu deskriptif kualitatif. Persamaan pada penelitian ini  yaitu  dalam  segi  teori dan informan. Pada penelitian ini sama mencari  pola  komunikasi antarpribadi dalam pembinaan pemakai narkoba.  Metode  yang digunakan juga sama yaitu deskriptif kualitatif. Pada  penelitian  ini  metode yang digunakan sama dengan yang  peneliti  kerjakan,  yaitu deskriptif  kualitatif  dengan informan seorang korban narkoba.
Hakikat  komunikasi  adalah  proses  pernyataan  antar  manusia  yang  dinyatakan  itu
adalah  pikiran  atau  perasaan  seseorang  kepada  orang  lain  dengan  menggunakan  bahasa sebagai alat penyalurnya ( Effendy , 2000).
Komunikasi  antar  pribadi  didefinisikan  sebagai  proses  pengiriman  pesan-pesan antara dua orang atau di antara sekelompok kecil orang-orang dengan beberapa efek dan beberapa  umpan  balik  seketika,  menurut  Suranto  yang  dikutip  dari  ( Ramadanty ,  2014). Gitosudarmo dan Agus Mulyono dalam ( Sari , 2017) memaparkan bahwa komunikasi antar pribadi adalah komunikasi yang berbentuk tatap muka, interaksi orang ke orang, dua arah, verbal dan nonverbal, serta saling berbagi  informasi dan perasaan antara individu dengan individu atau antar individu di dalam kelompok kecil.
Ada persamaan antara komunikasi antar pribadi dan komunikasi kelompok, yaitu bisa sama-sama berkomunikasi langsung secara tatap muka atau face to face dan pastinya saling bertukar informasi atau untuk memecahkan masalah tertentu. Komunikasi antar pribadi dan komunikasi  kelompok  memiliki  hubungan  yang  sangat  erat,  sebab  dalam  komunikasi kelompok  di  dalamnya  ada  komunikasi  pribadi.  Menurut  Richard  L.  Weaver  II  (dalam ( Budyatna ,  2011))  menyebutkan  terdapat  delapan  karakteristik  dalam  komunikasi  antar pribadi,  yaitu:  1)  Melibatkan  paling  sedikit  dua  orang;  2)  Adanya  umpan  balik  atau feedback; 3) Tidak harus tatap muka; 4) Tidak harus bertujuan; 5) Menghasilkan beberapa pengaruh  atau effect ;  6) Tidak  harus  melibatkan  atau  menggunakan  kata-kata;  7) Dipengaruhi oleh konteks; 8) Dipengaruhi oleh kegaduhan atau noise.
B. Komponen-komponen komunikasi Antar pribadi
Menurut  DeVito  (dalam  ( Mulyana ,  2000))  komponen-komponen  yang  terdapat  dalam komunikasi  antarpribadi  adalah  sebagai  berikut:  a)  Pengirim-penerima;  b) Encoding- decoding; c) Pesan-pesan; d) Saluran; e) Gangguan (Noise); f) Umpan-balik (feed-back);
g) Konteks; h) Bidang pengalaman (field of experience); i) Efek

## C. Fungsi Komunikasi Antar Pribadi
Melalui komunikasi antar pribadi juga dapat berusaha membina hubungan baik, sehingga menghindari dan mengatasi terjadinya konflik-konflik yang terjadi. Fungsi dari komunikasi antar pribadi menurut ( Dwi et al., 2020) yaitu:
1. Mengenal diri sendiri dan orang lain.
2. Komunikasi antar pribadi memungkinkan kita untuk mengetahui lingkungan kita secara baik.
3. Menciptakan dan memelihara hubungan baik antar personal.
4. Mengubah sikap dan perilaku.
5. Bermain dan mencari hiburan dengan berbagai kesenangan pribadi.
6. Membantu orang lain dalam menyelesaikan masalah.
7. Fungsi umum dari komunikasi antar pribadi adalah menyampaikan pesan yang umpan baliknya diperoleh saat proses komunikasi tersebut berlangsung.
D. Sifat-sifat Komunikasi Antar Pribadi
Menurut  sifatnya,  komunikasi  antarpribadi  dapat  dibedakan  atas  dua  macam  ( Cangara , 2007) yaitu:
1. Komunikasi  Diadik  ( Dyadic  Communication )  ialah  proses  komunikasi  yang berlangsung  antara  dua  orang  dalam  situasi  tatap  muka.  Komunikasi  diadik  dapat dilakukan dalam 3 bentuk yakni :
a) Percakapan : berlangsung dalam suasana yang bersahabat dan informal.
b) Dialog : berlangsung dalam situasi yang lebih intim, lebih dalam dan lebih personal.
c) Wawancara :  sifatnya  lebih serius, adanya pihak yang  lebih dominan pada posisi bertanya dan lainnya berada pada posisi menjawab.
2. Komunikasi kelompok kecil ( Small Group Communication )
Ialah  proses  komunikasi  yang  berlangsung  tiga  orang  atau  lebih  secara  tatap  muka, dimana anggotanya saling berinteraksi satu sama lain. Komunikasi kelompok kecil ini banyak dinilai sebagai tipe komunikasi antarpribadi dikarenakan :
a) Anggotanya terlibat dalam suatu proses komunikasi yang berlangsung secara tatap muka.
b) Perbincangan  berlangsung  secara  terpotong-potong  di  mana  semua  peserta  bisa berbicara  dalam  kedudukan  yang  sama,  dengan  kata  lain  tidak  ada  perbincangan yang mendominasi.
c) Sumber penerima sulit diidentifikasi. Dalam situasi seperti saat ini, semua anggota bisa berperan sebagai sumber dan juga sebagai penerima. Karena itu pengaruhnya bisa bermacam-macam.
Tidak ada batas yang menentukan secara tegas berapa besar jumlah anggota suatu kelompok  kecil.  Biasanya  2-3  atau  bahkan  ada  yang  mengembangkan  sampai  20-30 orang, tetapi tidak ada  yang  lebih dari 50 orang. Sebenarnya untuk memberi  batasan pengertian  terhadap  konsep  komunikasi  antarpribadi  tidak  begitu  mudah.  Hal  ini disebabkan  adanya  pihak  yang  memberi  definisi  komunikasi  antarpribadi  sebagai proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau secara tatap muka.

## E. Proses Komunikasi Antar Pribadi
Proses  komunikasi  adalah  langkah-langkah  yang  menggambarkan  terjadinya kegiatan komunikasi. Secara sederhana proses komunikasi digambarkan sebagai proses yang  menghubungkan  pengirim  dengan  penerima  pesan.  Berikut  adalah  proses komunikasi antar pribadi dengan penerima pesan (Suranto dalam ( Ramadanty , 2014))
a) Keinginan Berkomunikasi
Seorang  komunikan  mempunyai  keinginan  untuk  berbagi  gagasan  dengan  orang lain.
b) Encoding oleh Komunikator
Encoding merupakan tindakan memformulasikan isi pikiran atau gagasan ke dalam simbol-simbol,  kata-kata  dan  sebagainya  sehingga  komunikator  merasa  yakin dengan pesan yang disusun dan cara penyampaiannya.
c) Pengiriman pesan
Untuk  mengirim  pesan  kepada  orang  yang  dikehendaki,  komunikator  memilih saluran komunikasi seperti telepon, SMS, email , surat ataupun secara tatap muka.
Pilihan  atas  saluran  yang  akan  digunakan  tersebut  tergantung  pada  karakteristik pesan,  lokasi  penerima,  media  yang  tersedia,  kebutuhan  tentang  kecepatan penyampaian pesan, dan karakteristik komunikan.
d) Penerimaan Pesan
Pesan yang dikirim oleh komunikator telan diterima oleh komunikan.
e) Decoding oleh Komunikan
f) Decoding merupakan  kegiatan  internal  dalam  diri  penerima.  Melalui  indera, penerima mendapatkan macam-macam data dalam bentuk mentah, berupa data-data
dan  simbol-simbol  yang  harus  diubah  dalam  pengalaman-pengalaman  yang mengandung  makna. Dapat  dikatakan decoding sebagai proses  memahami pesan.
Apabila  semua  berjalan  lancar,  komunikan  tersebut  menerjemahkan  pesan  yang diterima  dari  komunikator  dengan  benar,  memberi  arti  yang  sama  pada  simbol- simbol sebagaimana yang diharapkan oleh komunikator.
g) Umpan balik
Setelah  menerima  pesan  dan  memahaminya,  komunikan  memberi  respon  atau umpan  balik.  Adanya  umpan  balik  ini,  seorang  komunikator  dapat  mengevaluasi efektivitas komunikasi. Umpan balik ini biasanya juga merupakan awal dimulainya suatu  siklus  proses  komunikasi  baru  sehingga  proses  komunikasi  berlangsung secara berkelanjutan. Dapat disimpulkan bahwa proses komunikasi pribadi dimulai dari  komunikator  yang  berkeinginan  untuk  berbagi  gagasan  dengan  orang  lain, encoding oleh komunikator, pengirim pesan, decoding oleh komunikan, dan umpan balik.

## F. Tujuan Komunikasi Antar Pribadi
Terdapat berbagai tujuan dalam komunikasi antar pribadi. Menurut Arni Muhammad ( Muhammad ,  2004)  tujuan  komunikasi  tidak  perlu  ditanyakan,  tujuan  ini  boleh  disadari atau  tidak  disadari  dan  boleh  disengaja  atau  tidak  disengaja.  Tujuan-tujuan  itu  adalah sebagai berikut: 1) Menemukan Diri Sendiri; 2) Menemukan Dunia Luar; 3) Membentuk dan Menjaga Hubungan yang penuh hati; 4) Berubah Sikap dan Tingkah Laku; 5) Untuk Bermain dan Kesenangan; 6) Untuk Membantu.

## G. Perspektif Komunikasi Antar Pribadi
Komunikasi  antar  pribadi  dapat  menjadi  sangat  efektif  dan  juga  bisa  tidak  efektif. Konflik yang terjadi dalam sebuah hubungan seperti hubungan rumah tangga menjadikan komunikasi  antar  pribadi  berjalan  tidak  efektif.  Menumbuhkan  dan  meningkatkan hubungan  antar  pribadi  perlu  adanya  peningkatan  kualitas  komunikasi  dengan memperbaiki hubungan dan kerjasama antara berbagai pihak. Menurut peneliti perspektif komunikasi  antar  pribadi  yang  berkaitan  dengan  penelitian  ini  yaitu  dari  perspektif humanistik.  Terdapat  lima  aspek  perlu  ditekankan  dalam  perspektif  humanistik  pada komunikasi antarpribadi ( Devito & Maulana , 1997) yaitu: 1) Keterbukaan ( Openness ); 2)
Empati ( Empathy ); 3) Sikap Mendukung ( Supportiveness ); 4) Sikap Positif ( Positiveness ) 5) Kesetaraan ( Equality )

## H. Tinjauan Tentang Rehabilitasi
Rehabilitasi adalah  sebuah proses pemulihan seseorang dari gangguan  penggunaan narkoba. Pemulihan ini bersifat jangka pendek/panjang. Tujuannya adalah untuk mengubah perilaku serta mengembalikan fungsi individu di masyarakat. Meskipun sebenarnya bukan hanya  penyalahgunaan  narkoba  yang  masuk  dalam  kategori  rehabilitasi  ini.  Namun penderita ini yang mempunyai penyakit serius serta orang cacat memerlukan pengobatan medis dan konseling untuk mencapai kemampuan fisik psikologis yang maksimal ( Hong et al., 2019).
I. Landasan Teori
Menurut DeVito, komunikasi antar pribadi dapat sangat efektif dan dapat pula sangat tidak efektif. Karakteristik efektivitas ini dilihat dari tiga sudut pandang yaitu pendekatan humanistik,  pendekatan  pragmatis  dan  pendekatan  sosial.  Penelitian  ini  menggunakan
pendekatan  humanistik  DeVito  ( Devito  &  Maulana ,  1997)  dikarenakan  pendekatan  ini paling cocok dibandingkan pendekatan lain.

## Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini  penulis  menggunakan  desain  penelitian  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif.  Metode  penelitian  deskriptif  sendiri  adalah  suatu  penelitian  yang dilakukan untuk melukiskan variabel demi variabel. Dalam penelitian ini penulis menggunakan paradigma pendekatan deskriptif kualitatif yang dapat diartikan sebagai suatu pendekatan yang digunakan  untuk  menggambarkan  atau  menganalisis  suatu  hasil  penelitian  dan  pendekatan deskriptif kualitatif. Metode pendekatan ini yaitu dengan komunikasi antar pribadi baik peneliti dengan  informan  ataupun  antar  informan.  Adapun  teknik  yang  digunakan  adalah  dengan wawancara langsung kepada informan.
Objek penelitian ini adalah komunikasi antar pribadi pengurus pesantren inabah dalam proses  pendampingan  rehabilitasi  pada  pecandu  narkoba  di  Pondok  Remaja  Inabah  II  Putri, Dusun  Ciceuri  Desa  Ciomas  Kecamatan  Panjalu  Kabupaten  Ciamis  Jawa  Barat.  Subjek penelitian ini adalah Pondok Remaja Inabah II Putri, Dusun Ciceuri Desa Ciomas Kecamatan Panjalu  Kabupaten  Ciamis  Jawa  Barat..  Yang  melaksanakan  tugas  sebagai  perawatan, pendampingan,  penyembuhan,  yang  menderita  penyalahgunaan  narkoba  khususnya  kepada pecandu narkoba di Pondok Remaja Inabah II Putri.

## Hasil dan Pembahasan

## A. Hasil Wawancara dan Observasi
Dalam  penelitian  ini  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  observasi,  wawancara,  dan dokumentasi. Ketiga kegiatan tersebut dilakukan di lingkungan Pesantren Sirnarasa Inabah II Putri Kecamatan Ciceuri Kabupaten Ciamis Panjalu Jawa Barat, dengan informan terdiri dari 1 wakil kepala Inabah II Putri, 2 petugas konselor adiksi Inabah II Putri, dan 3 pecandu penyalahgunaan narkotika, psikotropika, dan zat adiktif lainnya (NAPZA).
1. Bagaimana  komunikasi  pengurus  pesantren  dalam  proses  rehabilitasi  pada pecandu NAPZA di Inabah II Putri Kabupaten Ciamis
Komunikasi Antar pribadi pengurus Inabah dengan pecandu adalah untuk mengetahui bagaimana komunikasi yang digunakan oleh pengurus dengan pecandu Inabah II Putri kabupaten Ciamis. Setelah peneliti  melakukan wawancara dengan  beberapa  informan dan dengan beberapa pertanyaan yang mengacu kepada komunikasi Antarpribadi yang digunakan. Berikut ini penuturan dari informan.
1) Hasil wawancara dengan Bapak Ahmad Hoeruman selaku wakil kepada Inabah II Putri kabupaten ciamis :
“kalau inabahnya, inabahnya berdiri tahun 1979 itu pertamanya di sukamantri beda kecamatan sama panjalu, ini kecamatan ciceuri. Itu dulu inabahnya aja, nah karena dulu inabah di sukamantri itu campur putra putri dirasakan tidak efektif, karena kan inabah ini pemberian dari abah anom.. nah, tahun 1980 baru inabah  khusus putri  dipindahkan kesini, dan euu..makin  kesini makin  banyak, maka dicabangkan sampai inabah 20 berapahlahh.. saya ga tau urutannya, tapi engga semua nya inabah aktif, ada yang udah bubar tapi tetep semua namanya inabah”.
Pernyataan  diatas  adalah  dari  pertanyaan  peneliti  terkait  awal  mula  berdirinya pesantren Inabah.
“Euu.. untuk awal masuk ke inabah, kita sebut itu client atau pecandu yang akan kita  rawat,  kebetulan  untuk  client  yang  sekarang  ada  di  inabah  putri  ini sebanyak 22 orang yang sedang kita tangani.  Biasanya kita paparkan terlebih dahulu kepada keluarga client, tentang biaya administrasi, kemudian metoda- metoda penyembuhannya dan kegiatan lainnya. Agar keluarga client mengerti, paham  dengan  cara  penyembuhan  yang  kami  berikan  ini  kepada  anak  atau sodaranya tersebut. Dan nanti pun komunikasi antara client akan lebih terjalin atau  terbangun  bersama  dengan  para  pengurus,  yang  biasa  disebut  konselor adiksi  masing-masing  client. Biasanya konselor memegang 2 sampai 4 client, semua yang menjadi keluh kesah dari client, akan di dengar oleh konselornya”.
Selanjutnya wakil kepala, menjelaskan terhadap keluarga client bagaimana proses metoda  penyembuhan  yang  digunakan  atau  yang  di  pakai  oleh  Inabah,  kemudian menjelaskan  proses  awal  mula  komunikasi client dengan  pengurus  yang  disebut konselor adiksi.
2) Selanjutnya hasil wawancara dengan Bapak Wawang selaku pengurus atau konselor adiksi Inabah II Putri Kab. Ciamis :
“iyaa, biasanya suka ada pembagian jaga  atau  yang dinamakan piket. Nah.. selama piket, saya pun sekaligus menjaga apabila ada client yang memanggil- manggil, biasanya mereka memanggil itu karena membutuhkan sesuatu dengan cara mengetuk-ngetuk pintu kamarnya. Kemudian selama piket, ada juga jam dimana  client  harus  konseling  dengan  konselornya.  Saat  konseling  itulah konselor akan banyak menanyakan kepada client hal-hal yang lebih menjurus ke pertanyaan yang lebih ke hal  pribadi. Namun euu.. pas awal-awal  kadang client tersebut enggan untuk menceritakan masalah pribadinya, karena mungkin namanya juga baru pertama kenal, ga mungkin juga mereka langsung terbuka dengan  masalahnya.  Biasanya  semua  itu  butuh  proses,  satu  dua  kali  emang susah, malahan banyak yang diam dan ga mau jawab, tapi setelah berkali-kali baru mereka bisa terbuka dengan kami sebagai  konselor adiksi  nya, mungkin mereka butuh adaptasi terlebih dahulu”.
Pernyataan  tersebut  dinyatakan  oleh  responden  ke  II  yaitu  Bapak  wawang  selaku pengurus atau konselor adiksi, menurutnya komunikasi yang dijalin dengan client atau pecandu berjalan dengan baik, namun memang semua itu membutuhkan proses. Sebagai konselor harus  memahami terlebih dahulu  karakter masing-masing client nya agar konselor paham kemana arah komunikasi yang akan dibangun.
3) Selanjutnya  hasil  wawancara  dengan  Bapak  Ridwan  Farid  selaku  pengurus  dan konselor adiksi Inabah II Putri Kab. Ciamis :
“Susah-susah gampang ketika harus berkomunikasi dengan client, karena kita selaku  pengurus  atau  konselor  dari  dinas  tersebut  sudah  memiliki  peraturan atau  yang  dinamakan  SOP  dan  kode  etiknya.  Dan  saya  sekarang  memegang client sebanyak 4 orang, dari masing-masing client yang saya pegang ini, semua pasti  beda-beda  karakternya  dan  saya  pun  harus  bisa  mempelajari  dan memahami  masing-masing  client.  Karena  ketika  bimbingan  konseling  tidak semua  bisa  disamaratakan,  karena  masalah  yang  dihadapinya  pun  tentunya berbeda-beda.  Kadang  ketika  kita  ga  bisa  membaca  arah  yang  mereka bicarakan, bisa aja mereka itu berbohong dengan apa yang mereka sampaikan, melihat  dari  kasus-kasus  sebelumnya  pun  memang  banyak  yang  seperti  itu.
Maka dari itu kita selaku konselor harus dapat memahami karakter client yang kita pegang, agar mudah kita pahami bahkan kita harus bisa mengikuti kemana arah yang mereka ceritakan agar menjalin sebuah ikatan yang lebih menjalin emosional  antara  konselor  dengan  client.  Baru  disitu  client  akan  merasa nyaman untuk mereka menceritakan apa yang menjadi masalah mereka. Karena kalo ga begitu, dijamin udah pasti mereka akan tertutup dengan konselor nya sendiri”.
Pernyataan  di  atas  adalah  menanggapi  pertanyaan  yang  peneliti  ajukan  terkait komunikasi pengurus dengan client atau pecandu  ketika client melakukan  sebuah konseling dengan konselor. Dari beberapa pertanyaan yang dituturkan oleh saudara Ridwan  Farid  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  antarpribadi  yang  dilakukan pecandu  dengan  pengurus  berjalan  dengan  baik,  namun  memerlukan  proses pendekatan untuk client dapat berkomunikasi baik dengan pengurus atau konselor.
4) Hasil wawancara dengan Z.H Pecandu NAPZA Inabah II Putri : “Waktu datang kesini awalnya ga mau dan di paksa sama orang tua, akhirnya mau ga mau aku harus menerima itu, dan banyak peraturan yang harus diikutin, selama aku menjalani proses penyembuhan. Karena yaa aku pun emang ingin sembuh  siihh..  dan  lepas  dari  obat-obatan  tersebut.  Karena  lingkungan  dulu yang buat aku jadi terjerumus dan karena faktor kedua orang tua ku”.
Pernyataan di atas dinyatakan oleh saudari Z.H, menceritakan bahwa saat ia pertama masuk Inabah II Putri, dan ada komunikasi yang disampaikan oleh pengurus Inabah tersebut. Setelah itu ada pertanyaan dari peneliti mengenai komunikasi client atau pecandu dengan pengurus :
“iya..  komunikasi  ada  saat  aku  melakukan  konseling  dengan  pengurus  atau konselor  ku,  awalnya  sih  merasa  aneh  ditanya-tanya  sama  orang  yang  baru kenal  apalagi  yang  menyangkut  masalah  pribadi.  Namun  setelah  keseringan ada bimbingan konseling dan kegiatan-kegiatan lain yang selalu dipertemukan dengan pengurus, akhirnya berpikir kalo  ga minta tolong ke mereka ke siapa lagi gitu.. karena kan keluarga jauh, tiap hari ketemunya selalu sama mereka, akhirnya  sedikit-sedikit  bisa  terbuka  dan  berbagi  cerita  sama  konselor. Malahan kalo konselornya asik gitu, malah jadi aku yang banyak cerita ini itu tanpa harus ditanya lagi, hehe..
Dari pernyataan saudari Z.H, bahwa komunikasi antar pribadi yang dijalin dengan pengurus  cukup  baik,  walaupun  butuh  proses  untuk client tersebut  dapat berkomunikasi dengan pengurus.
5) Hasil wawancara dengan H.P Pecandu NAPZA Inabah II Putri : “aku  ga  betah  banget  ada  disini,  aku  udah  ada  disini  selama  6  bulan  dan rasanya itu kaya udah lama banget deh pokonya.. awal kesini tuh dijelasin sama pengurusnya harus ngikut peraturan ini itu, ngeselin banget deh.. dan banyak banget  peraturannya  sama  harus  ikut  kegiatan  seperti,  mandi  tobat,  zikir, sholat, ngaji dan lain-lain”.
Pernyataan di atas, menjelaskan awal masuk saudari H.P ke Inabah dan ada beberapa komunikasi yang dipaparkan atau dijelaskan oleh pengurus.
Setelah  itu ada pertanyaan dari peneliti  mengenai  komunikasi client atau pecandu dengan pengurus :
“aku  salah  satu  orang  yang  males  untuk  mengetahui  masalah  orang  lain, masing-masing  aja  gitu..  terus  pas  kesini  ada  yang  dinamakan  bimbingan
konseling, awalnya sih ga ngerti aja gitu, apaan bimbingan konseling itu asing di dengar. Ternyata itu tuh, pengurus yang nanya-nanya masalah pribadi aku, pokonya  ditanya-tanya  deh..  awalnya  sih  males  buat  jawab,  merasa  risih  aja ditanya-tanya  sama  yang  ga  kenal.  Tapi  setalah  cerita-cerita,  nanya  sama temen sekamar. Katanya gapapa cerita aja sama konselor, siapa tau emang bisa ngatasi masalah kita. Nah setelah itu, baru deh aku bisa terbuka sama mereka dan mulai menumbuhkan rasa percaya sama konselor atas apa yang sebenarnya terjadi, bahkan sekarang mereka sudah seperti sahabat sendiri”.
Pernyataan  di  atas  menurut  saudari  H.P,  komunikasi  antar  pribadi  yang  terjalin dengan pengurus  baik dan  membuat beliau cukup nyaman berkomunikasi dengan konselornya  sendiri,  walaupun  semua  itu  tetap  membutuhkan  proses  untuk  dapat beradaptasi dengan konselor.
6) Hasil wawancara dengan W.Y, informan ke III Pecandu NAPZA Inabah II Putri : “Semenjak di bawa kesini oleh orang tua, menerima tidak menerima sih.. tapi karena aku ingin sembuh ingin menebus kesalahan aku sama mamah, ingin buat mamah  ga  sedih  dan  bisa  maafin  kesalahan  aku.  Akhirnya  ketika  pengurus ngejelasin selama aku disini harus ikutin peraturan yang ada disini. Yaa aku, iya iya aja deh, biar bisa cepet sembuh dan lepas dari minum-minuman”.
Pernyataan  di  atas,  menjelaskan  awal  masuk  saudari  W.Y  ke  Inabah  dan  ada beberapa komunikasi yang dipaparkan atau dijelaskan oleh pengurus.
Setelah  itu ada pertanyaan  dari peneliti  mengenai  komunikasi client atau pecandu dengan pengurus :
“ada, pas semenjak dipertemukan  sama konselor, mulai  tuh  kan konselor itu lebih bisa dibilang jadi teman kita lah. Pas awal  sih sama kepala Inabah dan beberapa  pengurus  dijelasin,  bahwa  bakal  ada  bimbingan  client  dengan konselor. Awalnya sih emang ga paham, tapi setelah awal bimbingan itu, awal- awalnya konselor lebih menjurus ke pertanyaan-pertanyaan pribadi aku gituu.. karena aku rasa ini sebagian dari proses penyembuhan aku, aku ikutin aja gitu dan menjawab dari setiap pertanyaan konselor aku. Konselornya juga baik da, bikin aku jadi ngerasa punya temen yang mau denger kesedihan  aku aja  gitu sih.. kurang lebih 10 bulan ada disini, jadi mereka udah aku anggap keluarga sendiri, dan pengen terimakasih aja sama konselor yang udah setia ngedengerin curhatan aku ini, hehe”.
Pernyataan  di  atas  menurut  saudari  W.Y,  komunikasi  antar  pribadi  yang  terjalin dengan pengurus baik dan lancar membuat ia cukup nyaman berkomunikasi dengan konselornya  sendiri,  karena  Widya  ini  ingin  cepat  sembuh  dan  bisa  kembali menjalankan  layaknya rutinitas  normal pada umumnya. Komunikasi antar pribadi yang  dibangun  oleh  pengurus  dengan  pecandu  adalah  komunikasi  yang  secara langsung tanpa adanya perantara.
2. Apa  saja  faktor  penghambat  yang  dihadapi  oleh  pengurus  pesantren  Inabah maupun pecandu dalam proses rehabilitasi
Membentuk atau mengembalikan seseorang menjadi lebih baik itu tentu bukan hal yang mudah terlebih seorang remaja yang masih dikatakan labil atau pemikirannya yang  belum  dewasa  dengan  arah  pemikiran  yang  berbeda-beda  dan  tingkat keegoisannya  cenderung  lebih  tinggi.  Orang-orang  yang  melakukan  atau  melanggar norma di lingkungan sosialnya ia harus siap menjalani resiko yang telah diperbuatnya.
Salah satu hukuman di Indonesia adalah menjalani hukuman penjara dengan menetap di Rutan atau Lembaga Pemasyarakat (Lapas), ataupun bisa di Rehabilitasi secara medis dengan melakukan kegiatan-kegiatan pembinaan yang ada saat tersangka memilih untuk menjalani  proses  Rehabilitasi.  Beberapa  pernyataan  informan  saat  saya  wawancarai mengenai  faktor  penghambat  yang  dihadapi  oleh  pengurus  maupun  pecandu  dalam proses rehabilitasi Inabah II Putri Kab. Ciamis.
1) Hasil wawancara dengan Bapak  Ahmad Hoeruman selaku wakil kepala Inabah II Putri Kab. Ciamis :
“Biasanya yang menjadikan faktor terjadinya penghambat saat rehabilitasi itu, tergantung  juga  sih..  tergantung  masing-masing  client  nya.  Tapi  rata-rata penghambat  tersebut  hanya  ada  di  awal  mereka  saat  di  bawa  ke  sini.  Yaa dikarenakan masih kurangnya beradaptasi khususnya dengan lingkungan yang mungkin  asing  bagi  mereka,  bertemu  dengan  orang-orang  atau  pengurus mereka yang mereka sendiri belum kenal. Paling ketika rehabilitasi itu kan ada beberapa tahap, karena yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa Inabah ini tempat  penyembuhan  dengan  metoda  islamik  begitupun  untuk  rehabilitasinya dengan  menggunakan  cara  Inabah  tersendiri.  Maka  untuk  awal  client  akan kesulitan  untuk  mengikuti  proses  rehabilitasi  kami,  karena  itu  butuh  waktu penyesuaian  dan  mereka  pun  harus  bersabar  serta  belajar  pada  proses rehabilitasi atau penyembuhannya.
Pernyataan  diatas  penuturkan  bahwa  di  Inabah  benar-benar  terjadi  adanya  faktor penghambat saat proses rehabilitasi, yang pada akhirnya mereka selaku client akan terbiasa  untuk  dapat  mengikuti  proses  rehabilitasi  tersebut.  Selanjutnya  peneliti menanyakan mengenai perubahan signifikan yang terjadi pada sikap atau perilaku pecandu yang telah mengikuti proses rehabilitasi, berikut kutipannya “Kalau menurut saya, perubahan itu sangat terlihat. Karena walaupun mereka sedikit  telat  untuk  menangkap  ketika  orang  berbicara,  tentu  pastinya  ada beberapa syaraf mereka yang sudah terputus karena obat-obatan yang sering mereka  gunakan.  Namun  ketika  mereka  mengikuti  proses  rehabilitasi  secara bertahap  yang  sudah  Inabah  lakukan,  yaa..  alhamdulillah  sekarang  pada sholeh-sholeh. Sudah mulai bisa mengaji, sholat nya rajin, selalu berzikir tidak pernah ketinggalan dan mengikuti kegiatan lainnya”.
2) Hasil wawancara dengan Bapak Wawang selaku pengurus atau konselor adiksi di Inabah II Putri Kab.Ciamis :
“Saya sebagai konselor adiksi disini, yang khususnya selalu mengiringi proses atau  tahapan-tahapan  rehabilitasi  dengan  para  client.  Yang  menjadi  faktor penghambat saat proses rehabilitasi itu sih biasanya, saat mereka engga bisa terbuka dengan kita, itu sangat sulit bagi kita selaku konselor, karena konselor butuh data untuk kasus client nya itu seperti apa. Ada yang memilih diam dan tidak  menjawab  saat  proses  rehabilitasi  tahap  konseling.  Bahkan  terkadang untuk  di  bulan-bulan  awal  mereka  suka  ada  yang  mau  berusaha  untuk  kabur dari Inabah ini, sampai ada yang loncat melewati dinding pagar.
Kutipan  yang  dituturkan  oleh  Bapak  Wawang  saat  peneliti  menanyakan  proses rehabilitasi tahap konseling, intinya mereka selalu berusaha untuk dapat keluar dari Inabah, namun seiringnya waktu. Mereka dapat mengikuti semua proses.
3) Selanjutnya  hasil  wawancara  dengan  Bapak  Ridwan  Farid  selaku  pengurus  atau konselor adiksi di Inabah II Putri Kab.Ciamis :
“Pernah ada satu kejadian saat proses rehabilitasi berlangsung, client tersebut sampai nangis-nangis dan yang lebih membuat saya kaget itu, pas si client nya menjedor-jedorkan kepalanya ke dinding. Saya panik kan disitu, loh..kenapa ini si client, udah mah perempuan nangisnya engga berhenti-henti lagi. Akhirmya pada  saat  itu,  client  ditenangkan  dulu  oleh  salah  satu  pengurus  perempuan. Lanjut setelah dirasa client sudah tenang, kita mulai lagi untuk proses rehab. Oh  yaa..  sebelumnya  untuk  tahap  rehabilitasi  itu kan  ada  beberapa  tuh..  nah kegiatan  rehab  tersebut  seperti  saat  mereka  dimandikan,  kemudian  sholat, mengaji,  berzikir.  Semua  diserentakan  untuk  proses  pelaksanaan  itu.  Rehab disini yang lebih menjurus dan selalu menjadi penghambat itu yaa ini, proses pada  saat  konseling.  Kan  harus  adanya  keterbukaan  dari  masing-masing  si client  nya.  Dan  disinilah  baru  kita  selaku  pengurusnya  harus  bisa mengendalikan bagaimana si client tersebut harus bisa terbuka selama proses konseling berjalan”.
Kutipan diatas menjelaskan bahwa saat proses rehabilitasi terjadi banyak hal yang terkadang di luar rencana dan sulit untuk di prediksi. Namun proses rehabilitasi tetap berjalan dan diikuti oleh client atau pecandu tersebut.
4) Hasil wawancara dengan Z.H selaku pecandu di Inabah II Putri Kab.Ciamis “Iyaa..  harus  ikutin  proses  tersebut  siih..  dari  mulai  mandi  wajib,  sholat, mengaji,  berzikir,  konseling  dan  lain-lain  deh  pokoknya.  Kalo  yang  dirasa menghambat apa yaa.. ya gitu deh. Oh pas proses ngaji paling, atau pas proses mandi  ya  harus  mandi  yaa  harus  baca  niat-niat  nya  juga.  Hehe  gitu  deh pokonya”.
Kutipan  dari  Z.H  saat  ditanya  mengenai  faktor  penghambat  pada  saat  proses rehabilitasi berlangsung.
5) Hasil wawancara dengan H.P selaku pecandu di Inabah II Putri Kab.Ciamis “Iyaa.. kadang suka males aja gitu, apalagi kalo udah harus mandi wajib dan yang  lainnya,  setiap  hari  ngelakuin  gitu-gitu  terus.  Suka  pengen  cepet  keluar aja  gitu.  Penghambat,  yaa  paling  itu,  males  mau  ga  mau  akhirnya  ya  harus maulah, karena kata pengurus kan ini proses penyembuhan kalian. Gitu siihh..“
Jawaban  dari  saudari  H.P,  sama  halnya  dengan  informan  sebelumnya.  Ia menjelaskan  proses  rehabilitasi  tersebut  dan  beberapa  yang  menjadi  faktor penghambat  saat  rehabilitasi  berlangsung,  dan  mereka  harus  lakukan  disetiap harinya.
6) Hasil wawancara dengan W.Y selaku pecandu di Inabah II Putri Kab.Ciamis “Banyak faktor penghambatnya, kadang dari diri sendiri siih.. jenuh gitu. Tapi proses  itu  yang  emang  harus  aku  jalani.  Yaa..kadang  apa  ya,  males  pas  di bangunin sih, itukan pagi banget jam 2 pagi kita semua dibangunin, yaa buat mandi, sholat, berzikir, mengaji yaa banyaklah pokonya, sampai jam 10 malem kita baru boleh tidur gitu. Itu sih paling”.
Sama  halnya  dengan  jawaban  dari  informan-informan  sebelumnya,  bahwa  yang menjadi  faktor  penghambat  saat  proses  rehabilitasi  kebanyakan  dari  faktor pribadinya masing-masing.
Dari beberapa pernyataan informan mengenai faktor penghambat terjadinya proses rehabilitasi yang dilakukan di Inabah II Putri, peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa di Inabah  II  Putri  Kabupaten  Ciamis,  ada  beberapa  tahap  proses  rehabilitasi  dari  mulai pecandu  melakukan  mandi,  sholat,  berzikir,  mengaji,  konseling  dan  kegiatan  lainnya.
Namun  yang  menjadikan  penghambat  saat  proses  rehabilitasi,  kebanyakan  terjadi  pada pecandu,  karena  proses  yang  berbeda  lingkungan  membuat  para  pecandu  harus  dapat beradaptasi  untuk  dapat  menyesuaikan  demi  berlangsungnya  proses  rehabilitasi  tersebut. Beberapa kesulitanpun dialami oleh pengurus saat proses rehabilitasi berlangsung, namun faktor  penghambat  tersebut  hanya  terjadi  di  awal.  Semua  proses  rehabilitasi  pun  sudah dipertimbangkan  oleh  Pesantren  Inabah,  karena  proses  tersebut  agar  pecandu  atau client lebih  disiplin  dan  nantinya  akan  jauh  lebih  baik,  baik  itu  dari  sikap,  perilaku  maupun kemampuan berkreativitas.

## B. Pembahasan
1. Komunikasi  yang dilakukan pengurus pesantren dalam proses  rehabilitasi  pada pecandu NAPZA di Pesantren Inabah II Putri Kabupaten Ciamis
Pada  pembahasan  kali  ini,  komunikasi  antar  pribadi  yang  dilakukan  pengurus pesantren Inabah dalam proses rehabilitasi kepada para pecandu NAPZA, yaitu dengan menggunakan pola-pola yang mereka lakukan seperti meningkatkan pemahaman proses kegiatan pemulihan secara terpadu, baik fisik, mental maupun sosial. Selain itu mampu meningkatkan kualitas pelayanan pembinaan rehabilitasi terhadap anak bina sehingga dapat melaksanakan fungsi sosial dalam  kehidupan bermasyarakat. Salah satu metode yang  dilakukan  pengurus  yaitu  pada  pagi  hari  dalam  keadaan  dingin,  bahkan  pada malam hari para pecandu dibangunkan dan diguyur air. Memandikan malam-malam itu untuk  melawan  rasa  menggigil  akibat  dihentikan  secara  mendadak  dari  pengaruh narkotika,  para  pecandu  pun  diberi  air  minum  yang  seolah-olah  itu  wiski.  Pesantren Inabah II Putri juga menerapkan metode penyembuhan korban penyalahgunaan narkotik dan  minuman  keras  dengan  cara  berzikir  ala  tarekat  Qadiriyah  Naqsambandiyah. Metode  tersebut  sudah  diterapkan  di  semua  Inabah.  Para  pengurus  Inabah  juga melakukan  rehabilitasi  membaginya  kebeberapa  bagian,  salah  satunya  dengan melakukan  konseling,  pada  kegiatan  konseling  masing-masing  konselor  biasanya memegang  empat  orang client atau  pecandu  yang  dimana  kegiatan  tersebut  lebih mengarah  pada  komunikasi  antar  pribadi  antara  pengurus  dengan  pecandu.  Pada momentum  tersebut  konselor  akan  banyak  bertanya  kepada  pecandu  yang  akan menjurus  lebih  ke  hal  pribadi  atau  kepermasalahan  pecandunya  tersendiri.  Hal  itu mampu membantu proses penyembuhan bagi para pecandu, karena dengan diadakannya bimbingan konseling, para pecandu dapat berbagi  ceritanya kepada konselor  masing- masing.  Dan  sebagai  konselor  mereka  harus  mampu  memahami  masing-masing karakter,  sifat  bahkan  watak  dari  anak  bina  nya  tersebut.  Karena  para  korban penyalahgunaan  NAPZA,  mereka  akan  lebih  sensitif  bila  mana  mereka  merasa  tidak nyaman apa lagi Inabah tersebut khusus para putri, dan patut kita pahami mereka akan lebih perasa. Dengan melakukan konseling dirasa lebih efektif untuk komunikasi antar pribadi,  karena  pada  saat  itulah  proses  timbal  balik  antara  ke  dua  pihak  akan berlangsung. Walaupun para konselor adiksi mayoritas laki-laki namun mereka mampu untuk  memahami  kondisi  para  pecandu  putri,  karena  bagi  mereka  tidak  ada  bedanya mau itu pecandu laki-laki ataupun wanita, yang membedakan hanyalah pembawaan saat berkomunikasi  saja.  Dan  diadakannya  metode  penyembuhan  dari  Inabah,  ini  sangat membantu para korban penyalahgunaan NAPZA, karena para korban di bimbing untuk
lebih  mendekatkan diri kepada sang pencipta-Nya. Komunikasi antar pribadi  yang di bangun oleh pengurus terhadap para pecandu juga cukup efektif, meski pada awalnya pengurus begitu kesulitan untuk mendapatkan informasi dari pecandu, namun dengan sebuah proses rehabilitasi mereka mampu untuk dapat beradaptasi. Rehabilitasi dengan metode  konseling  perlahan  mengubah  cara  berpikir  para  korban  penyalahgunaan NAPZA, karena seringnya kegiatan tersebut membuat para pecandu akhirnya kembali percaya  diri  untuk  dapat  berkomunikasi  baik  itu  dengan  pengurus  bahkan  dengan lingkungan yang ada di dalamnya. Selama proses konseling, komunikasi antar pribadi memang  sangat  dibutuhkan  karena  pengurus  akan  lebih  mudah  untuk  mengetahui permasalahan yang terjadi pada client atau pecandunya. Maka komunikasi antar pribadi itu memang ada dan terjadi saat proses rehabilitasi pada saat konseling pengurus dengan para korban penyalahgunaan NAPZA di Inabah II Putri Kabupaten Ciamis Jawa Barat.
2. Apa  saja  faktor  penghambat  yang  dihadapi  oleh  pengurus  pesantren  Inabah maupun pecandu dalam proses rehabilitasi
Pesantren  Inabah  II  Putri  Kabupaten  Ciamis,  memiliki  jumlah client atau  pecandu sebanyak  22  orang  wanita,  dari  berbagai  latar  belakang  dan  berbagai  macam  usia. Begitu  juga  terdapat  beberapa  pengurus  Inabah  untuk  membimbing  anak  bina  atau korban penyalahgunaan NAPZA, dan pengurus dibagi menjadi beberapa bagian, salah satunya  konselor  adiksi.  Konselor  tersebut  tentunya  yang  banyak  mengetahui  dan memegang  data  dari  latar  belakang  masing-masing  pecandu.  Sebagai  konselor  harus dapat  memahami  bagaimana  karakter  dari  masing-masing  pecandu,  hal  tersebut  akan berpengaruh pada proses rehabilitasi atau tahap penyembuhan para korban. Maka tidak menutup  kemungkinan  akan  terjadi  beberapa  faktor  penghambat  yang  dihadapi  oleh pengurus  maupun  pecandu  dalam  proses  rehabilitasi.  Faktor  penghambat  tersebut banyak  dihadapi  oleh  para  pengurus  Inabah,  karena  hampir  semua  pecandu  menjadi faktor  penghambat  terjadinya  proses  rehabilitasi.  Hal  tersebut  dapat  dimaklumi  oleh pengurus,  karena  tahap  awal  penyembuhan  memang  akan  banyak  terjadi  seperti  itu. Faktor-faktor yang menjadi penghambat yaitu sulitnya para pecandu dibangunkan saat pagi  hari  untuk  mereka  dimandikan  dan  mensucikan  diri,  kemudian  sulitnya  mereka membuka  diri  untuk  berkomunikasi  khususnya  kepada  pengurus.  Hal-hal  tersebutlah yang  memperhambat  proses  rehabilitasi.  Bahkan  ada  beberapa  kejadian,  salah  satu pecandu  yang  berusaha  untuk  melarikan  diri  karena  belum  bisa  untuk  menerima  dan beradaptasi dilingkungan baru yang menuntut para pecandu untuk keluar dari zona nya. Terkadang sebagai pengurus juga masih selalu ada kekurangan untuk dapat mengawasi para pecandu, sehingga sampai terjadi pecandu melarikan diri. Namun kejadian tersebut yang akan terus mengevaluasi khususnya kepada pesantren Inabah menjadi lebih baik lagi.  Begitupun  yang  menjadi  hambatan  bagi  para  korban  penyalahgunaan  NAPZA selama proses rehabilitasi, terkadang para pecandu masih asing terhadap para pengurus, yang  membuat  pecandu  akhirnya  sulit  untuk  dapat  berkomunikasi  dan  sulit  untuk mengikuti  kegiatan  yang  ada  di  dalam  pesantren,  karena  bagi  mereka  tidak  bisa sembarangan  orang  dapat  mereka  percayai  untuk  menceritakan  apa  yang  menjadi masalahnya. Maka faktor-faktor penghambat tersebut, bukan hanya dihadapi oleh para pengurus  bagi  para  pecandu  juga  merasakan  hambatan.  Namun  dengan  berjalannya waktu, proses-proses tersebut dapat mereka terima serta akhirnya mereka terbiasa untuk
menjalankan kegiatan atau rutinitas sehari-hari yang diberikan oleh pesantren Inabah II Putri. Karena pada hakekatnya semua orang membutuhkan adaptasi untuk lingkungan baru  dan  tidak  hanya  dikhususkan  untuk  para  korban  penyahgunaan  NAPZA,  maka dengan  sewajarnya  para  korban  membutuhkan  waktu  agar  mereka  dapat  berproses ditempat baru, dan oleh pengurus juga mereka terus di bimbing dan di bina agar proses penyembuhan atau rehabilitasi bisa berjalan sesuai dengan aturan pesantren Inabah yang berlaku.

## Kesimpulan
Komunikasi antar pribadi yang dilakukan oleh pengurus pesantren terhadap para korban penyalahgunaan  NAPZA  di  Inabah  II  Putri,  yaitu  rehabilitasi  dengan  salah  satu  metode bimbingan  konseling,  karena  dengan  konseling  di  rasa  komunikasi  antar  pribadi  yang  bisa dikatakan paling efektif, dimana konselor akan berkomunikasi secara langsung dengan client atau pecandu tersebut untuk menggali lebih dalam permasalahan yang terjadi di setiap masing- masing client nya. Terdapat proses rehabilitasi seperti mandi, wudlu, sholat, dzikir, konseling, terapi  psiokososial,  terapi  kelompok  dan  mengamalkan  ajaran  TQN  melalui  Dzikrulloh. Adapun faktor penghambat yang terjadi saat proses rehabilitasi yakni sulitnya berkomunikasi dengan para pecandu, susahnya pecandu diatur oleh pengurus, namun semua itu proses yang harus pecandu lewati dalam penyembuhan ataupun proses rehabilitasi.

## Bibliografi
Budyatna, M. (2011). Teori komunikasi antar pribadi .
Cangara,  H.  (2007).  Pengantar  Ilmu  Komunikasi  Edisi  Revisi. Jakarta:  Raja  Grafindo Persada .
Devito, J. A., & Maulana, A. (1997). Komunikasi Antarmanusia Kuliah Dasar .
Dwi, A. K., Chynthia, A., Woo, A. A., Iskandar, A., Aziz, A., Rozyanti, A. P., … Nathanael, B. (2020). Business Communication: Konsep Dan Aplikasi  Dalam Konteks Individu, Kelompok, Dan Organisasi . Scopindo Media Pustaka.
Effendy, O. U. O. U. (2000). Ilmu teori dan filsafat komunikasi .
Fadli,  M.  (2013). Efektivitas  Komunikasi  antar  pribadi  Pecandu  Narkoba  dalam  Proses Pendampingan  di  Lembaga  Persaudaraan  Korban  Napza  Makassar  (PKNM) . Universitas Islam Negri Alauddin Makassar.
Gimawati,  G.  (2016). Komunikasi  Antarpribadi  Terhadap  Pembinaan  Pemakai  Narkoba  di Lapas  Wanita  Klas  IIA  Sungguminasa  Kecamatan  Pattallassang  Kabupaten  Gowa . Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Hong, Y., Zhou, F., Hua, Y., Zhang, X., Ni, C., Pan, D., … Lin, Q. (2019). A strongly adhesive hemostatic hydrogel for the repair of arterial and heart bleeds. Nature Communications , 10 (1), 1–11. https://doi.org/10.1038/s41467-019-10004-7 .
Linda,  W.  (2018).  Keterampilan  Membaca  Nyaring  Teks  Perangkat  Upacara  Menggunakan Metode  Demonstrasi  Siswa  Kelas  VII  MTsN  Payakumbuh. Menara  Ilmu , 12 (11). https://doi.org/10.33559/mi.v12i11.1065 .
Maslim,  R.  (2013).  Diagnosis  gangguan  jiwa  rujukan  ringkas  dari  PPDGJ-III  dan  DSM-5. Jakarta: PT Nuh Jaya .
Maslow, A. H. (2019). A theory of human motivation . General Press.
Muhammad, A. (2004). Komunikasi Organisasi .
Mulyana, D. (2000). Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya .
Rakhmat, J. (2014). Metode Penelitian Komunikasi Dilengkapi Contoh dan Analisis Statistik: Cetakan Ke 16 .
Ramadanty, S. (2014). Penggunaan komunikasi fatis dalam pengelolaan hubungan di tempat kerja. Jurnal Ilmu Komunikasi , 5 (1), 1–18.
Sari, A. A. (2017). Komunikasi antarpribadi . Deepublish.
Setiawan,  A.  I.  D.  (2018). Peranan  Komunikasi  Antarpribadi  Konselor  Dalam  Proses Rehabilitasi  Pada  Residen  Narkoba  di  Lembaga  Kesejahteraan  Sosial  (Studi  Pada

## House of Serenity Bandarlampung)
.
Taylor, S. J., Bogdan, R., & DeVault, M. (2015). Introduction to qualitative research methods: A guidebook and resource . John Wiley & Sons.
Ulfah,  N.  (2015).  Evaluasi  Program  Art  Therapy  Bagi  Pasien  Dual  Diagnosis  (NAPZA- Skizofrenia) di Rumah Sakit Ketergantungan Obat (RSKO) Jakarta. EMPATI: Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial , 4 (1), 58–77. https://doi.org/10.15408/empati.v4i1.9767 .