17
Waska Warta 1 , Kursih Sulastriningsih 2 , Dewi Umronih 3
Karya ini berlisensi di bawah Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0)

## Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan
Waska Warta 1 , Kursih Sulastriningsih 2 , Dewi Umronih 3
Universitas Islam Nusantara Bandung, Indonesia
Email : waskawarta@gmail.com , kurshisulastri7@gmail.com , dewinaqoy@gmail.com
Sulastriningsih, K., Warta, W., & Umronih, D. Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (Spmi) Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan : Implementation of the Internal Quality Assurance System (SPMI) in Improving the Quality of Education Services. Technomedia Journal , 9 (1).
https://doi.org/10.33050/tmj.v9i1.2230

## ABSTRACT
Improving the quality of education, it is important to build a culture of quality in schools through the  implementation  of  the  Internal  Quality  Assurance  System  (SPMI)  as  ordered  by  the government. This research focuses on the implementation of SPMI at SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten. The aim is to analyze how the implementation of SPMI improves  the  quality  of  educational  services  at  the  school.  Data  is  collected  through observation, interviews and documentation, then analyzed to draw conclusions. The research results show several aspects: 1) quality mapping instruments that are not fully in accordance with the quality indicators of the 8 National Education Standards (SNP), 2) quality fulfillment targets that are not yet optimal, 3) fulfillment of the 8 SNP fulfillment targets, 4) improving the quality of the learning process and school management, 5) improving the quality of learning outcomes,  establishing  a  quality  culture,  and  continuing  quality  improvement.  Thus,  the implementation of SPMI at SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten has a positive impact in improving the quality of educational services.
Keywords: Implementation of the Internal Quality Assurance System (SPMI) to  improve service quality (Case Study at SMP LAB School FIP UMJ) Cirendeu Ciputat Tangerang Banten

## ABSTRAK
Meningkatkan kualitas pendidikan, penting untuk membangun budaya mutu di sekolah melalui implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) seperti yang diperintahkan pemerintah. Penelitian ini fokus pada implementasi SPMI di SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat
Tangerang  Banten.  Tujuannya  adalah  menganalisis  bagaimana  implementasi  SPMI meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan  di  sekolah  tersebut.  Data  dikumpulkan  melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis untuk menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan beberapa aspek: 1) instrumen pemetaan mutu yang belum sepenuhnya sesuai dengan indikator mutu 8 Standar Nasional Pendidikan (SNP), 2) sasaran pemenuhan mutu yang belum optimal, 3) terpenuhinya sasaran pemenuhan 8 SNP, 4) peningkatan kualitas proses pembelajaran dan manajemen sekolah, 5) peningkatan mutu hasil belajar, pembentukan budaya  mutu,  dan  peningkatan  mutu  secara  berkelanjutan.  Dengan  demikian,  implementasi SPMI  di  SMP  Lab  School  FIP  UMJ  Cirendeu  Ciputat  Tangerang  Banten  memiliki  dampak positif dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan.
Kata kunci : Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), Layanan Pendidikan,

## PENDAHULUAN
Peningkatan mutu pendidikan adalah prioritas bagi semua pendidik, pemerintah pusat dan daerah, serta lembaga pendidikan, yang terus berupaya menyelenggarakan pendidikan  yang  berkualitas  [1].  Untuk  memastikan  efektivitas  peningkatan  mutu pendidikan, sekolah menerapkan manajemen berbasis sekolah [2]. Meskipun demikian, sebagian  besar  satuan  pendidikan  belum  memenuhi  Standar  Nasional  Pendidikan (SNP), bahkan beberapa masih belum memenuhi Standar Pelayanan Minimal (SPM) [3]. Permasalahan mutu pendidikan di Indonesia meliputi lulusan dengan kompetensi rendah,  pembelajaran  yang  tidak  sesuai  standar  proses,  sarana  dan  prasarana  yang kurang memadai, guru dengan kemampuan pedagogi dan profesionalitas rendah, serta kepemimpinan  sekolah  yang  kurang  optimal  [4].  Selain  itu,  kurangnya  keterlibatan masyarakat,  orang  tua,  dan  dunia  usaha  dalam  pendanaan  pendidikan  juga  menjadi kendala[5] Hal  ini  disebabkan  oleh  banyaknya  sekolah  yang  belum  optimal  dalam menjamin mutu pendidikan. Seiring dengan tuntutan masyarakat dan perkembangan IPTEK,  kebutuhan  akan  pendidikan  yang  berkualitas  semakin  meningkat,  namun kualitas pendidikan di Indonesia masih dinilai rendah [6]. Isu kualitas pengajaran dan pembelajaran telah menjadi perhatian utama dalam sistem pendidikan tinggi di seluruh dunia  [7].  Kualitas  pendidikan  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  seperti  kurikulum, kebijakan  pendidikan,  lembaga  pendidikan,  dan  penerapan  teknologi  informasi  dan komunikasi dalam pendidikan [8]. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan semua aspek ini dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan [9]. Meningkatkan mutu pendidikan  telah  menjadi  tujuan  utama  bagi  semua  stakeholder  pendidikan  di Indonesia,  termasuk  pendidik,  pemerintah  pusat,  pemerintah  daerah,  dan  lembaga pendidikan  [10].  Upaya-upaya  berkelanjutan  dilakukan  untuk  memastikan  bahwa sistem pendidikan yang ada dapat memberikan layanan yang berkualitas bagi semua peserta didik. Salah satu langkah penting dalam menjamin kualitas pendidikan adalah melalui implementasi manajemen berbasis sekolah di setiap lembaga pendidikan [11]. Namun, masih terdapat tantangan besar dalam mencapai standar mutu pendidikan yang
diinginkan. Sebagian besar satuan pendidikan belum sepenuhnya memenuhi Standar Nasional  Pendidikan  (SNP),  bahkan  beberapa  di  antaranya  masih  belum  mencapai Standar  Pelayanan  Minimal  (SPM).  Ketidakmampuan  mencapai  standar  ini menimbulkan  berbagai  permasalahan  yang  mempengaruhi  mutu  pendidikan  secara keseluruhan.  Oleh  karena  itu,  meskipun  semua  orang  berlomba-lomba  untuk mendapatkan  pendidikan  yang  berkualitas,  namun  kualitas  pendidikan  di  Indonesia dinilai  masih  rendah.  Di  samping  itu,  perhatian  terhadap  kualitas  pendidikan  telah menjadi perhatian global, bukan hanya di Indonesia [12]. Berbagai penelitian dan studi telah  menyoroti  pentingnya  kualitas  pengajaran  dan  pembelajaran  dalam  sistem pendidikan tinggi di seluruh dunia [13]. Karenanya, upaya untuk meningkatkan mutu pendidikan  haruslah  menjadi  prioritas  yang  mendapat  perhatian  serius  dari  semua pihak terkait [14].

## PERMASALAHAN
Faktor-faktor kunci dalam meningkatkan mutu pendidikan mencakup kegiatan pembelajaran, implementasi metode terbaru, evaluasi yang sesuai,[15][16] biaya yang terjangkau,  serta  manajemen  pendidikan  profesional.  Namun,  masih  ada  beberapa hambatan yang perlu diatasi, antara lain Sekolah belum sepenuhnya memahami evaluasi SNP sebagai standar mutu.
1. Penjaminan mutu masih terbatas pada pemantauan di satuan pendidikan.
2. Pemetaan mutu belum terintegrasi antar penyelenggara pendidikan.
3. Data mutu belum dimanfaatkan secara optimal untuk peningkatan mutu.
4. Penerapan  Evaluasi  Diri  Sekolah  (EDS)  kurang  dipahami  sebagai  kebutuhan esensial.
Program PMP-Dikdasma masih perlu peningkatan setelah berjalan selama satu setengah dekade. Keterlibatan aktif dari berbagai pihak di sektor pendidikan, baik dari tingkat  pusat  maupun  dinas  pendidikan,  diperlukan  untuk  memastikan  kualitas pendidikan  yang  lebih  baik  [17]  [18].  Berdasarkan  konsultasi  TASS  dengan  BSNP, fokus diperlukan pada tiga aspek utama. Standar Nasional Pendidikan (SNP) menjadi landasan untuk memastikan kualitas dan kesetaraan pendidikan di seluruh Indonesia, memberikan arahan bagi sekolah dalam melaksanakan pembelajaran yang efektif [19]. Penelitian ini sesuai dengan delapan standar nasional pendidikan dan standar kelulusan yang  telah  ditetapkan  [20][21].  Pemerintah  telah  melakukan  inisiatif  untuk meningkatkan kualitas pendidikan, terutama pada tingkat dasar dan menengah. Sistem penjaminan  mutu  pendidikan  terdiri  dari  SPMI  dan  SPME,  melibatkan  berbagai lembaga termasuk Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah, Badan Standar Nasional  Pendidikan,  dan  Badan  Akreditasi  Sekolah/Madrasah  [22][23].  Dinas Pendidikan  akan  menerapkan  sistem  penjaminan  mutu  secara  menyeluruh  untuk membangun budaya mutu dan mendorong peningkatan mutu sekolah [24].
Pemerintah  Indonesia  telah  mengambil  langkah-langkah  untuk  meningkatkan standar  pendidikan,  [25].  khususnya  di  tingkat  dasar  dan  menengah.  Ini  melibatkan penetapan  standar  yang  jelas  untuk  merangsang  kerjasama  antar  lembaga  dan pembentukan sistem penjaminan mutu yang terdiri dari SPMI dan SPME [26]. Sistem ini  mencakup  semua  aspek  pendidikan  dan  akan  diterapkan  secara  sukarela  dan berkelanjutan  oleh  Dinas  Pendidikan  untuk  membangun  budaya  mutu  dan meningkatkan kualitas sekolah [27][28][29].
Menurut  Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Dasar  dan  Menengah  Kementerian Pendidikan  dan  Kebudayaan  pada  tahun  2016,  langkah-langkah  dalam  siklus penjaminan mutu di satuan pendidikan mencakup:
1. Evaluasi mutu awal
2. Persiapan pelaksanaan rencana
3. Implementasi penerapan mutu
4. Penilaian dan evaluasi
5. Pengembangan standar oleh SNP
Penting  untuk  memahami  pelaksanaan  penjaminan  mutu  secara  menyeluruh, terstruktur, dan sistematis dalam meningkatkan mutu pendidikan. Direktorat Jenderal Pendidikan  Dasar  dan  Menengah  telah  mengembangkan  sistem  penjaminan  mutu pendidikan yang mencakup aspek internal dan eksternal, yaitu SPMI dan SPME. SPMI dilaksanakan  di  lingkungan  sekolah,  melibatkan  semua  komponen  di  dalamnya,  dan mencakup  semua  aspek  penyelenggaraan  pendidikan  untuk  mencapai  SNP.  Evaluasi dan  pengembangan  SPMI  dilakukan  secara  berkelanjutan  oleh  satuan  pendidikan. Meningkatkan kualitas pendidikan adalah tanggung jawab bersama, yang memerlukan budaya  mutu  di  semua  sektor  pendidikan.  Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan telah merancang sistem penjaminan mutu pendidikan dasar dan menengah untuk diterapkan di semua level manajemen di sekolah. Sistem penjaminan mutu terdiri dari  SPMI  yang  dilaksanakan  di  lingkungan  pendidikan  dan  melibatkan  semua komponen di dalamnya, serta SPME yang dijalankan oleh badan standarisasi seperti pemerintah  pusat  dan  daerah.  Dalam  konteks  penelitian,  fokus  utamanya  adalah implementasi SPMI. SMP Lab. School FIP UMJ di Cirendeu Ciputat Tangerang Banten telah  menerapkan  Sistem  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  (SPMI)  dengan  membentuk Tim Penjaminan Mutu Pendidikan Sekolah (TPMPS). Tugas TPMPS mencakup:
1. Mengkoordinasikan penjaminan mutu di tingkat sekolah.
2. Memberikan pembinaan, pembimbingan, dan supervisi kepada pelaku pendidikan dalam pengembangan mutu pendidikan.
3. Melakukan Pemetaan Mutu Pendidikan berdasarkan data mutu sekolah.
4. Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pemenuhan mutu yang telah dilakukan.
5. Memberikan rekomendasi strategi pemenuhan mutu kepada kepala sekolah berdasarkan hasil evaluasi.
Implementasi SPMI di SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten telah menghasilkan dampak positif, termasuk:
1. Prestasi peserta didik yang meningkat baik dalam bidang akademik maupun non-akademik dari tingkat kecamatan hingga internasional setiap tahun.
2. Peningkatan prestasi nasional secara berkelanjutan.
3. Peningkatan  mutu  manajemen  sekolah  dengan  meraih  predikat  A  dalam akreditasi sekolah.
4. Peningkatan kepercayaan masyarakat, ditunjukkan dengan jumlah pendaftar peserta didik baru
Berdasarkan  hal  tersebut,  peneliti  melakukan  penelitian  tentang  Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten.

## METODOLOGI PENELITIAN

## A. Pendekatan
Pendekatan  penelitian  melibatkan  dua  jenis  utama:  kuantitatif  dan  kualitatif. Pendekatan  kuantitatif  menggunakan  data  berupa  angka,  sedangkan  pendekatan kualitatif  menggunakan  data  berupa  pernyataan  atau  deskripsi.  Pendekatan  kualitatif sering melibatkan interaksi langsung antara peneliti dan subjek penelitian.

## B. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan data yang diperoleh melalui  wawancara  dan  interaksi  langsung,  sesuai  dengan  jenis  penelitian berdasarkan studi kasus. Sugiono (2018:15) menyatakan bahwa penelitian kualitatif menekankan  makna  daripada  generalisasi,  dengan  penggunaan  instrumen  peneliti sebagai kunci dalam pengambilan sampel dan teknik pengumpulan data triangulasi.

## C. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  tiga  teknik  utama: wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi. Dengan  menggunakan  ketiga  teknik  ini secara  komprehensif,  peneliti  dapat  memperoleh  beragam  data  yang  mendalam dan mendukung untuk analisis dan interpretasi dalam penelitian mereka.
Gambar 1. Teknipengumpulan data
Wawancara  dilakukan  secara  semi-terstruktur,  mengacu  pada  pendapat  informan tentang efektivitas kepemimpinan kepala sekolah. Observasi dilakukan melalui tiga tahap:  deskriptif,  terfokus,  dan  terseleksi,  untuk  mengamati  efektivitas kepemimpinan  kepala  sekolah  dari  berbagai  aspek.  Dokumentasi  mencakup  data tertulis tentang guru, siswa, letak geografis sekolah, catatan akademik, peraturan, dan  gambar  yang  berkaitan  dengan  SPMI.  Teknik-teknik  ini  digunakan  untuk memperoleh data yang lengkap dan mendukung dalam penelitian.

## D. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data
Uji  keabsahan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  triangulasi,  yaitu memeriksa  kredibilitas  data  melalui  beberapa  sumber  dan  teknik  yang  berbeda. Triangulasi  data  juga  dilakukan  untuk  mendapatkan  validitas  data,  dengan membandingkan informasi dari berbagai pihak yang terlibat, perbandingan antara pernyataan  di  depan  umum  dan  secara  pribadi,  mengecek  pernyataan  pelaksana program (kepala sekolah), serta membandingkan hasil wawancara dengan dokumen terkait  kepemimpinan  kepala  sekolah.  Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi dilakukan  setelah  melihat  hubungan  antara  data-data  tersebut  dalam  keseluruhan bahasan,  dengan  interpretasi  untuk  memberikan  makna  pada  fenomena  yang ditemukan.  Proses  verifikasi  bertujuan  untuk  memperkuat  hasil  interpretasi  yang telah dilakukan.
Gambar 2. Teknik Keabsahan Data
Penelitian ini melibatkan tiga tahap, yaitu: tahap pralapangan, tahap lapangan, dan  tahap  analisis.  Tahap  pralapangan  mencakup  penjajakan  lokasi  untuk memperoleh  gambaran  umum  tentang  sekolah  dan  mengidentifikasi  masalah. Tahap lapangan melibatkan pengajuan proposal kepada pembimbing setelah hasil penjajakan  pralapangan  dievaluasi,  sementara  tahap  analisis  intensif  mencakup pelaksanaan penelitian dan pengumpulan serta analisis data secara simultan.
E. Teknik Analisis Data
Teknik  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  mengikuti  pendekatan  Miles, Huberman,  dan  Saldana  dengan  langkah:  kondensasi  data,  penyajian  data,  dan penarikan simpulan. Tahap berikutnya melibatkan penentuan fokus dan analisis data menggunakan pertanyaan sederhana dengan analisis taksonomi, kemudian dilanjutkan dengan  analisis  struktural  menggunakan  pertanyaan  komponensial.  Analisis  tema kemudian dilakukan secara berurutan. Seluruh analisis dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan penjelasan deskriptif, sebagaimana dijelaskan oleh Suharsmi.

## F. Tempat Dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten yang beralamatkan di Jl. K.H Ahmad Dahlan Cirendeu Ciputat Tangerang Banten.Penelitian dilaksanakan pada 03 Oktober 2023 sampai 25 November 2023

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
SMP Lab School Cirendeu Ciputat Tangerang Banten, sebuah sekolah swasta, terletak di Jl. Cirendeu Raya No 40 Kelurahan Pisangan Kecamatan Ciputat Timur Kota  Tangerang  Selatan  Banten.  Dikelola  oleh  tenaga  profesional  di  bawah pengawasan  dosen  FIP-UMJ,  sekolah  ini  menekankan  penggunaan  berbagai
metode  dan  media  untuk  mengembangkan  kemampuan,  pengetahuan,  dan keterampilan siswa, dengan nilai-nilai seperti penghargaan, komitmen, kerjasama, kreativitas,  dan  lainnya.  Tujuannya  adalah  agar  masyarakat  merasakan  manfaat dari sekolah ini dan siswa dapat menjadi individu yang kreatif, cerdas, berakhlak mulia, dan bermanfaat bagi agama, orang tua, serta negara di masa depan.

## B. Temuan Penelitian
Penelitian dilakukan dengan berbagai metode seperti wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil temuan lapangan kemudian direduksi untuk analisis lebih lanjut  sesuai  dengan  tujuan  penelitian.Berdasarkan  hasil  analisis  data, implementasi langkah-langkah Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di SMP Lab  School  FIP  UMJ  Tangerang  Banten  terlihat  berhasil  melalui  serangkaian kegiatan  yang  terperinci.  Pertama-tama,  peran  kepala  sekolah  dalam  memimpin proses pemetaan mutu dan menekankan evaluasi serta peningkatan kualitas sekolah telah  terbukti  efektif.  Melalui  kegiatan  Evaluasi  Diri  Sekolah  (EDS),  partisipasi seluruh  komunitas  sekolah  dan  pemangku  kepentingan  lainnya  seperti  pendidik, tenaga  kependidikan,  komite,  orang  tua  murid,  dan  siswa  telah  diintegrasikan. Kedua,  dalam  konteks  perencanaan  pemenuhan  mutu,  pendekatan  yang komprehensif telah diterapkan, termasuk penyusunan dokumen RKS-RKAS yang mempertimbangkan visi, misi, dan indikator mutu. Prioritas diberikan pada standar sarana dan prasarana untuk menciptakan lingkungan belajar yang kondusif. Ketiga, langkah-langkah praktis dalam pemenuhan mutu seperti menetapkan penanggung jawab  kegiatan,  membentuk  tim  organisasi  pelaksana,  menentukan  jadwal kegiatan,  dan  memastikan  bukti  fisik  telah  mendukung  implementasi  kegiatan. Sekolah juga telah membentuk tim pengendalian mutu internal untuk memastikan kelancaran proses ini. Keempat, evaluasi/audit internal telah dilaksanakan secara efektif  dengan  memperhatikan  penetapan  indikator,  penyusunan  instrumen, pengumpulan data, dan penyusunan rekomendasi. Dokumen hasil pemetaan mutu digunakan sebagai landasan untuk merumuskan strategi perbaikan di masa depan. Kelima, dalam pengembangan standar mutu baru, pendekatan yang inklusif telah diterapkan  melalui  kegiatan  seperti  benchmarking  dan  sosialisasi  dengan pemangku kepentingan. Keseluruhan, implementasi SPMI di SMP Lab School FIP UMJ Tangerang Banten memberikan gambaran yang positif tentang komitmen dan upaya sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan.

## C. Pembahasan
Penelitian ini mendiskripsikan implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dalam   Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan di SMP Lab School FIP- UMJ  Cirendeu  Ciputat  Tangerang  Banten,  dengan  menggunakan  teori implementasi program dari tokoh Charles O. Jones (Arif Rohman, 2012:106) yang
mengkaji  implementasi  program  dengan  menggunakan  tiga  pilar  aktivitas pengorganisasian yaitu: pengorganisasian, interpretasi dan aplikasi/penerapan.
Secara keseluruhan, implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di  SMP  Lab  School  FIP  UMJ  Cirendeu  Ciputat  Tangerang  Banten  mencakup serangkaian  langkah  yang  komprehensif.  Pertama-tama,  dalam  konteks  pemetaan mutu, sekolah memimpin proses tersebut dengan memastikan tanggung jawab terbagi secara adil dan menjadi bagian integral dari pengelolaan sekolah. Melalui kegiatan ini, seluruh anggota sekolah didorong untuk bekerjasama dengan fokus pada evaluasi dan peningkatan kualitas pendidikan. Langkah-langkah pemetaan mutu ini sejalan dengan pedoman  yang  diatur  dalam  Permendikbud  28  Tahun  2016,  termasuk  penetapan indikator mutu, penyusunan instrumen, pengumpulan data, dan analisis. Pentingnya pemetaan  mutu  dipertegas  oleh  peranannya  dalam  memberikan  kejelasan, menyederhanakan  informasi,  dan  sebagai  sumber  data  bagi  berbagai  pihak  yang berkepentingan.  Kedua,  dalam  perencanaan  pemenuhan  mutu,  sekolah  menyusun dokumen RKS-RKAS dengan mempertimbangkan visi, misi, tujuan, dan analisis data EDS.  Dalam  hal  ini,  prioritas  diberikan  pada  peningkatan  sarana  dan  prasarana sekolah untuk menciptakan lingkungan belajar yang nyaman dan kondusif bagi siswa dan  tenaga  pendidik.  Langkah-langkah  ini  sesuai  dengan  peraturan  yang  mengatur langkah-langkah perencanaan pemenuhan mutu dalam SPMI.
1. Membangun Pembangunan visi bersama, atau visioning, merupakan langkah awal penting dalam menyusun RKJM untuk pemenuhan mutu. Ini melibatkan semua pemangku kepentingan untuk menciptakan komitmen bersama terhadap kondisi  yang  diinginkan  di  masa  depan.  Proses  ini  melibatkan  diskusi  dan refleksi  untuk  mengidentifikasi  nilai,  tujuan,  dan  aspirasi  bersama  sekolah. Hasilnya  adalah  visi  yang  kuat  dan  inklusif  yang  menjadi  dasar  untuk perencanaan lebih lanjut.
2. Proses menyusun Rencana Kerja Jangka Menengah (RKJM) untuk pemenuhan mutu dilakukan melalui tahapan-tahapan yang terinci. Ini mencakup langkah- langkah  seperti  mengintegrasikan  RKJM  ke  dalam  Rencana  Kerja  Sekolah (RKS) dengan memperhatikan beberapa aspek kunci. Pertama, dalam proses ini, perlu disempurnakan RKJM ke dalam RKS dengan memperhatikan arah kebijakan dan program kerja sekolah yang akan dijalankan dalam jangka waktu menengah.  Kedua,  strategi  dan  kegiatan  yang  akan  dilaksanakan  untuk memenuhi  mutu  sekolah  juga  harus  dirinci  secara  mendalam  dalam  RKS tersebut. Hal ini mencakup identifikasi.
3. SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten menjalankan Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  (SPMI)  dengan  rinci.  Pertama,  mereka menyusun  Rencana  Kerja  Jangka  Menengah  ke  dalam  Rencana  Kerja  dan
Anggaran  Tahunan  Sekolah.  Kedua,  dalam  sistem  ini,  sekolah  menetapkan penanggung  jawab  kegiatan,  mengusulkan  tim  organisasi  pelaksana,  dan menetapkan bukti fisik untuk mendukung pelaksanaan kegiatan. Mereka juga telah melaksanakan berbagai program yang terdokumentasi dengan baik sesuai dengan 8 Standar Nasional Pendidikan (SNP). Tim pengendalian mutu internal juga telah ditetapkan untuk mengatur pemetaan mutu, perencanaan pemenuhan mutu, pemantauan, dan audit mutu. Ketiga, evaluasi/audit internal dilakukan dengan  memperhatikan  penetapan  indikator,  penyusunan  instrumen, pengumpulan  data,  analisis,  dan  penyusunan  rekomendasi.  Hasil  evaluasi digunakan sebagai bahan refleksi untuk perbaikan mutu ke depan. Keempat, implementasi SPMI dalam penyusunan standar mutu baru melibatkan berbagai kegiatan seperti benchmarking, akses aturan SNP, serta penyusunan indikator mutu  sesuai  dengan  SNP.  Ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  yang menyoroti  pentingnya  strategi  dan  kedisiplinan  dalam  meningkatkan  mutu sekolah.  Dalam  keseluruhan  konteks  ini,  penting  bagi  sekolah  untuk memahami  dan  menerapkan  standar  mutu  yang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna jasa serta melibatkan berbagai pihak terkait untuk mencapai tujuan mutu yang lebih tinggi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  diskusi  sebelumnya,  dapat  disimpulkan  bahwa implementasi Program Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di SMP Lab School FIP UMJ Cirendeu Ciputat Tangerang Banten telah mengikuti langkah-langkah SPMI- Dikdasmen secara komprehensif. Proses pemetaan mutu dilakukan dengan kerjasama yang erat antara seluruh komponen sekolah, dimulai dari koordinasi yang baik untuk memetakan proses, membagi tanggung jawab pemetaan mutu, dan mengintegrasikan kegiatan ini ke dalam pengelolaan sekolah secara menyeluruh. Seluruh anggota sekolah dipersiapkan untuk bekerja sama dalam rangka fokus pada evaluasi dan peningkatan kualitas  pendidikan.  Perencanaan  pemenuhan  mutu  dijalankan  melalui  penyusunan dokumen Rencana Kegiatan Sekolah (RKS) dan Rencana Kegiatan Anggaran Sekolah (RKAS),  yang  mempertimbangkan  visi,  misi,  tujuan,  sasaran,  dan  indikator  mutu. Dalam proses ini, partisipasi aktif dari para pemangku kepentingan pendidikan sangat diperhatikan, dan berbagai alat manajemen digunakan, termasuk analisis SWOT dan analisis  pohon  strategi  untuk  mengidentifikasi  tantangan,  kekuatan,  peluang,  dan ancaman  yang  mungkin  dihadapi  serta  merumuskan  strategi  perbaikan.  Pelaksanaan pemenuhan  mutu  dilakukan  dengan  memperhatikan  berbagai  aspek,  seperti menetapkan  penanggung  jawab  kegiatan,  membentuk  tim  organisasi  pelaksana, menetapkan jadwal kegiatan, dan memastikan ketersediaan bukti fisik yang mendukung setiap kegiatan. Proses evaluasi dan audit internal dijalankan dengan cermat, mulai dari penetapan  indikator  evaluasi,  penyusunan  instrumen  evaluasi,  pengumpulan  data,
analisis  data,  hingga  penyusunan  rekomendasi  untuk  perbaikan  di  masa  depan. Penyusunan  standar  mutu  baru  dalam  SPMI  dilakukan  melalui  berbagai  kegiatan, seperti  benchmarking  dengan  sekolah-sekolah  terbaik,  peninjauan  aturan  terkait Standar Nasional Pendidikan (SNP), merumuskan indikator mutu dan kriterianya sesuai dengan  SNP,  serta  sosialisasi  peraturan  dan  rumusan  indikator  mutu  kepada  semua pemangku  kepentingan  sebagai  acuan  awal  penyelenggaraan  pendidikan  yang  lebih berkualitas dan efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D. Darmaji, S. Achmad, T. Agus, and A. Maulana Amirul, “Sistem penjaminan mutu internal sekolah di satuan pendidikan dasar (studi kasus di SD Plus Al- Kautsar Malang),” Jurnal Pendidikan Dasar Nusantara , vol. 5, no. 2, pp. 172– 186, 2020.
[2] N. Hussain, “Peer to Peer Lending Business Agility Strategy for Fintech Startups in the Digital Finance Era in Indonesia,” Startupreneur Business Digital (SABDA Journal) , vol. 2, no. 2, pp. 118–125, 2023.
[3] A. Felix and G. D. Rembulan, “Analysis of Key Factors for Improved Customer Experience,  Engagement,  and  Loyalty  in  the  E-Commerce  Industry  in Indonesia,” Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) , vol. 5, no. 2sp, pp.
196–208, 2023.
[4] B. Rawat, N. Mehra, A. S. Bist, M. Yusup, and Y. P. A. Sanjaya, “Quantum computing and ai: Impacts & possibilities,” ADI Journal on Recent Innovation , vol. 3, no. 2, pp. 202–207, 2022.
[5] U. Rahardja, N. Lutfiani, E. P. Harahap, and L. Wijayanti, “iLearning: Metode Pembelajaran Inovatif di Era Education 4.0,” Technomedia J , vol. 4, no. 2, pp. 261–276, 2021.
[6] Q. Aini, I. Handayani, and F. H. N. Lestari, “Utilization Of Scientific Publication Media  To  Improve  The  Quality  Of  Scientific  Work,” Aptisi  Transactions  on Management (ATM) , vol. 4, no. 1, pp. 1–12, 2020.
[7] R. Hardjosubroto, U. Rahardja, N. A. Santoso, and W. Yestina, “Penggalangan Dana Digital Untuk Yayasan Disabilitas Melalui Produk UMKM Di Era 4.0,”
ADI Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2020.
[8] N.  P.  A.  Mentayani,  I.  P.  Satwika,  I.  G.  A.  Pramesti  Dwi  Putri,  A.  A.  I.  I. Paramitha,  and  T.  Tiawan,  “Analisis  Dan  Perancangan  User  Interface  Sistem Informasi  Pembayaran  Mahasiswa  STMIK  Primakara  Berbasis  Web,”
Technomedia  Journal ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  78–89,  Apr.  2022,  doi:
10.33050/tmj.v7i1.1850.
[9] Anggy Giri Prawiyogi and Aang Solahudin Anwar, “Perkembangan Internet of Things  (IoT)  pada  Sektor  Energi :  Sistematik  Literatur  Review,” Jurnal MENTARI: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi , vol. 1, no. 2, pp.
187–197, Jan. 2023, doi: 10.34306/mentari.v1i2.254.
[10]  R.  Salam  and  A.  Kho,  “Pengaruh  Manajemen  Pemasaran  Virtual  Terhadap Produk  UMKM,” Jurnal  MENTARI:  Manajemen,  Pendidikan  dan  Teknologi
Informasi , vol. 1, no. 2, pp. 198–207, Feb. 2023, doi:
10.34306/mentari.v1i2.272.
[11]  V.  Melinda  and  A.  E.  Widjaja,  “Virtual  Reality  Applications  in  Education,” International Transactions on Education Technology (ITEE) , vol. 1, no. 1, pp. 68–72, 2022.
[12]  N. M. Nila Febrianti and G. S. Darma, “Millennials’ Intention to Invest through Securities Crowdfunding Platform,” Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) , vol. 5, no. 1, pp. 19–30, Jan. 2023, doi: 10.34306/att.v5i1.280.
[13]  N.  Lutfiani,  P.  A.  Sunarya,  S.  Millah,  and  S.  Aulia  Anjani,  “Penerapan Gamifikasi  Blockchain  dalam  Pendidikan  iLearning,” Technomedia  Journal , vol. 7, no. 3, pp. 399–407, Dec. 2022, doi: 10.33050/tmj.v7i3.1958.
[14]  M.  Miran  and  O.  Sumampouw,  “Superior  College  Applied  Research Competence  of  SPI  Members  in  the  Context  of  Improving  the  Quality  of Supervisory Performance at Manado State University,” Aptisi Transactions on Technopreneurship  (ATT) ,  vol.  5,  no.  1,  pp.  73–86,  Jan.  2023,  doi: 10.34306/att.v5i1.293.
[15]  I. Hidayat and P. O. Sutria, “Influence of Determined Tax Load, Tax Planning, and  Profitability  in  Profit  Management  in  The  Company  Manufacturing  The Mining Sector, The Coal Sub Sector Listed on The Indonesia Stock Exchange
Year,” APTISI Transactions on Management (ATM) , vol. 7, no. 1, pp. 79–85,
Feb. 2022, doi: 10.33050/atm.v7i1.1833.
[16]  A.  Singh  Bist,  “The  Importance  of  Building  a  Digital  Business  Startup  in College,” Startupreneur  Bisnis  Digital  (SABDA ,  vol.  2,  no.  1,  2023,  doi: 10.34306/sabda.
[17]  N. L. W. S. R. Ginantra, I. M. D. P. Asana, W. G. S. Parwita, and I. W. E. Eriana, “Mobile-Based Customers Management System in Ayunadi Supermarket,” ADI Journal on Recent Innovation (AJRI) , vol. 4, no. 1, pp. 86–101, Aug. 2022, doi: 10.34306/ajri.v4i1.767.
[18]  R. N. Syafroni, “Field of Meaning Theory in Celebgram Endorsement Product Captions,” ADI Journal on Recent Innovation (AJRI) , vol. 4, no. 2, pp. 172–183, Jan. 2023, doi: 10.34306/ajri.v4i2.868.
[19]  K.  Arora,  M.  Faisal,  and  I.  Artikel,  “The  Use  of  Data  Science  in  Digital Marketing Techniques: Work Programs, Performance Sequences and Methods,”
Startupreneur Business Digital (SABDA) , vol. 1, no. 1, 2022, doi: 10.34306/s.
[20]  U.  Rahardja,  “The  Economic  Impact  of  Cryptocurrencies  in  Indonesia,” ADI Journal on Recent Innovation (AJRI) , vol. 4, no. 2, pp. 194–200, Jan. 2023, doi: 10.34306/ajri.v4i2.869.
[21]  U. Rahardja, “Penerapan Teknologi Blockchain Dalam Pendidikan Kooperatif Berbasis E-Portfolio,” Technomedia Journal , vol. 7, no. 3, pp. 354–363, Dec. 2022, doi: 10.33050/tmj.v7i3.1957.
[22]  U.  Rahardja,  T.  Hongsuchon,  T.  Hariguna,  and  A.  Ruangkanjanases,
“Understanding impact sustainable intention of s‐commerce activities: The role of customer experiences, perceived value, and mediation of relationship quality,”
Sustainability  (Switzerland) ,  vol.  13,  no.  20,  Oct.  2021,  doi: 10.3390/su132011492.
[23]  M.  Prawira,  H.  T.  Sukmana,  V.  Amrizal,  and  U.  Rahardja,  “A  Prototype  of Android-Based  Emergency  Management  Application.”  [Online].  Available: https://maps.googleapis.com/maps/api/distancematrix/js
[24]  U. Rahardja, A. N. Hidayanto, T. Hariguna, and Q. Aini, “Design Framework on Tertiary  Education  System  in  Indonesia  Using  Blockchain  Technology.” [Online]. Available: https://files.
[25]  N. Lutfiani, U. Rahardja, S. Avionita, and P. A. Sunarya, “Overview of Business Innovation  and  Research  Probability  on  Blockchain  and  Introduction  to  its Exclusive Version.”
[26]  U.  Rahardja,  N.  Lutfiani,  A.  Setiani  Rafika,  and  E.  Purnama  Harahap, “Determinants  of  Lecturer  Performance  to  Enhance  Accreditation  in  Higher Education,”  in 2020  8th  International  Conference  on  Cyber  and  IT  Service Management,  CITSM  2020 ,  Institute  of  Electrical  and  Electronics  Engineers Inc., Oct. 2020. doi: 10.1109/CITSM50537.2020.9268871.
[27]  D.  Manongga,  U.  Rahardja,  I.  Sembiring,  N.  Lutfiani,  and  A.  B.  Yadila, “Dampak Kecerdasan Buatan Bagi Pendidikan,” ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal , vol. 3, no. 2, pp. 41–55, 2022.
[28]  F. P. Oganda, N. Lutfiani, Q. Aini, U. Rahardja, and A. Faturahman, “Blockchain Education  Smart  Courses  of  Massive  Online  Open  Course  Using  Business Model  Canvas,”  in 2020  2nd  International  Conference  on  Cybernetics  and Intelligent  System,  ICORIS  2020 ,  Institute  of  Electrical  and  Electronics Engineers Inc., Oct. 2020. doi: 10.1109/ICORIS50180.2020.9320789.
[29]  N.  Lutfiani,  S.  Wijono,  U.  Rahardja,  A.  Iriani,  and  E.  A.  Nabila,  “Artificial Intelligence  Based  on  Recommendation  System  for  Startup  Matchmaking Platform,” in 2022 IEEE Creative Communication and Innovative Technology,
ICCIT  2022 ,  Institute  of  Electrical  and  Electronics  Engineers  Inc.,  2022.  doi:
10.1109/ICCIT55355.2022.10118708.
[30]  Q. Aini, D. Manongga, U. Rahardja, I. Sembiring, and A. U. Hasanah, “Scheme iLearning  DApps  for  Education  using  Blockchain-Based,”  in 2022  IEEE
Creative Communication and Innovative Technology, ICCIT 2022 , Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc., 2022. doi: 10.1109/ICCIT55355.2022.10118979.