## Pemanfaatan Aplikasi GANDEKA dalam Memasarkan Produk dan Jasa Bagi Disabilitas Berbasis Web

## A. Muhammad Syafar
Jurusan Teknik Informatika UIN Alauddin Makassar, andi.syafar@uin-alauddin.ac.id

## Firmansyah Ibrahim
Jurusan Sistem Informasi UIN Alauddin Makassar, Firmansyah.ibrahim@uin-alauddin.ac.id

## Nurul Fuadi
Jurusan Fisika UIN Alauddin Makassar, nurul.fuadi@uin-alauddin.ac.id
ABSTRAK , Penelitian ini di latar belakangi oleh adanya pengguna  disabilitas  Makassar  yang  membutuhkan aplikasi  dalam  produk  dan  Jasa.  Penelitian  ini  bertujuan Untuk  membuat  desain  dalam  pemanfaatan  Aplikasi GANDEKA.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  jenis penelitian  deskriptif  kualitatif  dengan  menggunakan metode pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan studi  literatur.  Data  primer  diperoleh  melalui  wawancara secara langsung kepada konsumen penyandang disabilitas. Pengumpulan  data  disabilitas  ini  berjumlah  total  ada  30 responden disabilitas dimana jenis kelamin responden laki- laki  ada  sekitar  56.7%  dan  responden  perempuan  43.3% yang  melakukan  pengumpulan  data.  Dilakukannya pengumpulan  data  ini  sebagai  langkah  awal  untuk  dapat mengidentifikasi  seberapa  besar  keinginan  masyarakat umum  untuk  dapat  menggunakan  jasa  teman-teman disabilitas  untuk  dapat  membantu  mengerjakan  dan menyelesaikan pekerjaan rumah tangga sehari-hari. Selain itu  dapat  juga  mengidentifikasi  seberapa  besar  keinginan teman-teman  disabilitas  untuk  mendapatkan  pekerjaan tambahan  yang  dapat  mereka  bisa  kerjakan  untuk  bisa memenuhi  kebutuhan  hidup  mereka  sehar-hari.  Hasil penelitian  yang  diperoleh  Berdasarkan  data  dari  30 responden  didapatkan  bahwa  30  responden  memiliki keinginan  dengan  kategori  "Tinggi"  terhadap  aplikasi Gandengka.
Kata  Kunci : Aplikasi  GANDEKA,  Disabilitas, Produk dan Jasa

## 1. PENDAHULUAN
Kota
Makassar merupakan kota
metropolitan  yang  berada  di  Provinsi  Sulawesi Selatan.  Dimana  tingkat  pertumbuhan  menurut data  Badan  Pusat  Statistik  tercatat  jumlah penduduk  kota  Makassar  pada  Tahun  2016 sebesar  1.469.601  jiwa,  dan  pada  Tahun  2017 meningkat  menjadi  1.489.011  jiwa.  Dari  data tersebut dapat dilihat pertumbuhan penduduk di kota  Makassar  mengalami  peningkatan  sebesar 1.32% dari tahun 2016 sampai 2017.Berdasarkan data tersebut terlihat lonjakan jumlah penduduk.
Dengan  melihat  pertumbuhan  penduduk  maka jiwa konsumtif juga meningkat. Di Sulsel sendiri terkait  data  disabilitas  ada  32.443  jiwa penyandang  disabilitas  tersinkronisasi  di  Dinas Kependudukan  dan  Catatan  Sipil.  Sebanyak 4.109  di  antaranya  merupakan  pelajar.  Kondisi disabilitas  juga  dibutuhkan  wadah  untuk pengembangan. Hak-hak disabilitas juga diperlukan.[1]
Disabilitas diartikan sebagai keadaan seseorang  sakit,  cedera  atau  menderita  sesuatu yang  membatasi  kemampuan  mental  dan  fisik orang  tersebut  dalam  berkegiatan  dengan  cara biasa. Mereka penyandang disabilitas, termasuk kelompok  yang  menerima  diskriminasi  dan masih  tidak  terpenuhinya  hak-hak  mereka sebagai  kaum  Disabilitas.  Sedangkan  dalam “Undang-  Undang  Dasar  Negara  Republik Indonesia  Tahun  1945  Pasal  28  I  ayat  (2) menyebutkan  bahwa  setiap  orang  berhak  bebas dari  perlakuan  yang  diskriminatif  atas  dasar apapun  dan  berhak  mendapatkan  perlindungan terhadap  perlakuan  yang  bersifat  diskriminatif itu” [2] Perkembangan teknologi khsusunya
teknologi online terkait pemasaran produk sangat dibutuhkan bagi disabilitas [4].
Dalam  melakukan  sebuah  kajian  penelitian terkait permasalahan yang peneliti angkat punya bentuk kesamaan dan perbedaan dengan peneliti sebelumnya  yang  relevan  dengan  judul  yang peneliti  lakukan  kajian.  Adapun  penelitian sebelumnya  relevan  diantaranya:  Septiana (2014)  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  dalam Bisnis Kuliner Berbasis Mix Media”. Pada kajian ini lebih menitikberatkan pada konsep komunikasi pemasaran terhadap media. Dimana media  promosi  tersebut  adalah  pengunaan
baliho, program-program promosi seperti voucher,  iklan  dan  lain  sebagainya  yang  tanpa promosi melalui internet
Mia  (2014)  “Pemberdayaan  Kelompok Disabilitas  Melalui  Kegiatan  Keterampilan Handicraft  dan  Woodwork  di  Yayasan  Wisma Cheshire Jakarta”. Dalam hasil kajian penelitian ini  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif terkait  pemberdayaan  kelompok  disabilitas melalui  kegiatan  atau  kursus  keterampilan. Dimana  hasil  kajian  ini  memberi  tambahan keterampilan  baru  bagi  disabilitas  diluar  dari keterampilan  mereka  pada  umumnya  seperti pijat, pertukangan, pertanian, buruh dan jasa.
Rita Irviani (2018) “perancangan aplikasi e- commerce  berbasis  android  Pada  kelompok swadaya masyarakat desa margakaya Pringsewu”.  Pendekatan  yang  digunakan menggunakan siklus Systems Development Life Cycle.  Berdasarkan  hasil  riset  peneliti  ini menjelaskan  terkait  media  pemesanan  produk kerajinan  masyarakat  Margakaya  Pringsewu. Kemudian berdasarkan hasil uji sistem diperolej hasil  sistem  terkait  e-commerce  memudahkan dalam  proses  pemasaran  produk  uasaha  kecil menengah.
Menurut  Loudon  (1998), E-commerce atau E-commerce  adalah  suatu  proses  dimana konsumen  menggunakan  komputer  sebagai perantara transaksi komersial untuk membeli dan menjual  berbagai  produk  secara  elektronik  dari perusahaan ke perusahaan. E-commerce memiliki  fungsi  mempromosikan  komunikasi antara  produsen,  konsumen,  pemasaran  dan promosi barang atau jasa. E-commerce biasanya juga  digunakan  untuk  memperluas  jangkauan konsumen  potensial  dengan  pasar  yang  luas. Menyederhanakan proses pembelian dan penjualan.  Lakukan  pembayaran  lebih  mudah karena bisa dilakukan secara online.
Data  penyerapan  tersebut  masih  sangat terbatas  untuk  jumlah  disabilitas  yang  banyak, sehingga pemerintah melakukan pelatihan untuk meningkatkan  skill  para  Disabilitas.  Disabilitas di usia produktif dilatih dengan skill yang mereka miliki  untuk  mampu  menghasilkan  produk  dan jasa  yang  dapat  menjadi  sumber  penghasilan mereka (Tatik Muliyati, 2019).
Disabilitas yang telah dilatih, pada kenyataannya  tetap  mengalami  kendala  pada
proses  implementasi  produk  dan  jasa  yang mereka  hasilkan.  Keterbatasan  mereka  dalam menyalurkan  produk  dan  jasa  yang  mereka miliki, sehingga kemampuan yang mereka telah asah  kurang  maksimal  dapat  diberdayakan. Dibutuhkannya sistem informasi yang mendukung hal tersebut.
Ada  dua  hal  utama  yang  biasa  dilakukan oleh  konsumen  (Customers)  di  dunia  maya (arena  transaksi  yang  terbentuk  karena  adanya jaringan  internet).  Pertama  adalah  melihat produk-produk  atau  jasa-jasa  yang  diiklankan oleh  perusahaan  terkait  melalui  website-nya (Online  Ads).  Kedua  adalah  mencari  data  atau informasi  tertentu  yang  dibutuhkan  sehubungan dengan proses transaksi bisnis atau dagang (jual beli) yang akan dilakukan
Melihat potensi bagi kaum disabilitas sangat membutuhkan  sebuah  aplikasi.  Sehingga  dalam latar belakang ini mencoba bagaimana pemanfaatan  aplikasi  GANDEKA  dibutuhkan bagi  disabilitas  dalam  memasarkan  produk  dan jasa terkait keberlangsungan hidup mereka.

## 2. METODOLOGI
Jenis penelitian yang digunakan adalah Jenis penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian deksriptif kuantitatif  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah aplikasi  yang  dibuat  ini  dapat  memudahkan proses  penyajian  informasi  kepada  pihak  yang terkait.  Lokasi  penelitian  bagi  kaum  disabilitas yang ada di Kota Makassar.
Dalam penelitian ini menggunakan metodologi waterfall mempunyai  langkah- langkah sebagai berikut:
Gambar 2.1 Model Waterfall [3]
Pemanfaatan Aplikasi GANDEKA dalam Memasarkan Produk dan Jasa Bagi Disabilitas Berbasis Web
Tahapan Metode waterfall adalah sebagai berikut:
a. Requirements definition
Proses pencarian kebutuhan diintensifkan dan  difokuskan  pada  software.  Untuk mengetahui  sifat  dari  program  yang  akan dibuat.  Maka  para  software  engineer  harus mengerti  tentang  domain  informasi  dari software.
b. System and Software Design
Proses  ini  digunakan  untuk  mengubah kebutuhan diatas menjadi representasi kedalam bentuk  “blueprint”  software sebelum coding dimulai. Desain harus dapat mengimplementasikan kebutuhan yang telah disebutkan pada tahap sebelumnya.
c. Implementation and Unit Testing
Untuk  dapat  dimengerti  oleh  mesin.
Dalam hal ini adalah komputer, maka desain tadi harus diubah bentuknya menjadi bentuk yang  dapat  dimengerti  oleh  mesin,  yaitu kedalam bahasa pemrograman melalui proses coding.
d. Integration and Sytem Testing
Sesuatu  yang  dibuat  haruslah  diuji cobakan.  Demikian  juga  dengan  software. Semua  fungsi-fungsi  software  harus  diuji cobakan, agar software bebas dari error, dan hasilnya  harus  benar-benar  sesuai  dengan kebutuhan yang sudah didefinisikan sebelumnya.
e. Operation and Maintenance
Pemeliharaan suatu software diperlukan,
termasuk di dalamnya adalah
pengembangan, karena software yang dibuat tidak  selamanya  hanya  seperti  itu.  Ketika dijalankan  mungkin  saja  masih  ada  error kecil yang tidak ditemukan sebelumnya atau ada  penambahan  fitur-fitur  yang  belum  ada pada software tersebut.

## 3. PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
A. Requirement Defenition
Pada  tahap  ini  dilakukan  beberapa  cara dalam  melakukan  identifikasi  kebutuhan  antara lain dengan pengumpulan data yang dibutuhkan. Data  yang  dibutuhkan  antara  lain  dengan
dilakukannya penyebaran kuesioner terhadap 30 Responden untuk teman-teman disabilitas.
Berikut  hasil  pengumpulan  data  yang  telah dilakukan antara lain:
1. Kuesioner Disabilitas
a. Jenis Kelamin Pengumpulan data disabilitas ini berjumlah  total  ada  30  responden disabilitas  yang  dilakukan  Dimana  jenis kelamin  responden  laki-laki  ada  sekitar 56,7%  dan responden  perempuan  43,3% yang melakukan pengumpulan data.
b. Umur Dari  total  30  responden  disabilitas  yang melakukan  pengumpulan  data  dimana rentang umur mereka yang paling banyak melakukan  pengumpulan  data  dikisaran antara  umur  35  tahun  dan  25  Tahun. Dimana  umur-umur  tersebut  merupakan umur  yang  biasanya  memiliki  tingkat aktifitas  ataupun  kesibukan  yang  sangat tinggi dalam pekerjaan sehingga mereka tidak sempat melakukan aktifitas bersih- bersih di rumah mereka.
2. Tampilan Aplikasi GANDEKA

## Gambar 3.1 Tampilan Awal Aplikasi
Gambar 3.2 Layanan Aplikasi GANDEKA

## Tabel 3.1 Respon terhadap aplikasi GANDENGKA
Berdasarkan  data  di  atas  yang  diperoleh  dari  30 responden  didapatkan  bahwa  30  responden memiliki  keinginan  dengan  kategori  "Tinggi" terhadap aplikasi Gandengka.

## Hasil Kuesioner terhadap Fitur Aplikasi Yang di Inginkan
Pada  bagian  ini  dilakukan  dilakukan pengumpulan  data  terhadap  30  responden
Pemanfaatan Aplikasi GANDEKA dalam Memasarkan Produk dan Jasa Bagi Disabilitas Berbasis Web
disabilitas  untuk  dapat  mengetahui  fitur-fitu aplikasi  pencari  kerja  untuk  disabilitas  seperti apa  yang  diinginkan.  Beberapa  fitur  yang diinginkan  antara  lain  fitur  pemesana  jasa berbasis  mobil  yang  instan,  fitur  komunikasi berupa  chat,  fitur  berita  dan  fitur  history pemesanan.

## 4. KESIMPULAN
Total 30 responden disabilitas mengemukakan  bahwa  keinginan  mereka  untuk dapat menawarkan jasa mereka melalui aplikasi gandengka  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan mereka dan bisa mengimplementasikan keahlian mereka kepada masyarakat.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Badan Pusat Statistik. 2018. “Kota Makassar Dalam Angka 2018”
[2] UUD 1943.
[3] Arifianto,  T.2011.  Membuat  Interface Aplikasi  Android  Lebih  Keren  Dengan Lwuit.Yogyakarta: Andi Publiser, .
[4] Gaol, Chr.Jimmy L. 2008. Sistem Informasi
Manajemen:  Pemahaman  dan  Aplikasi.
Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana
Indonesia
[5] Gargenta,  M.  2011.Learning  Android. California: O’Reilly Media,
[6] Handari W. 2012. Organisasi dan Kode Etik Profesi. Bandung: Politeknik Telkom
Bandung
[7] Jogiyanto,  H.M.  2005.  Analisis  dan Desain Sistem  Informasi:  Pendekatan  Terstruktur dan  Praktik  Aplikasi  Bisnis.  Yogyakarta: Andi Offset.