Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x

## DEMONSTRASI JARINGAN: STRATEGI ALTERNATIF PENYAMPAIAN ASPIRASI MASYARAKAT MILLENNIAL DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL
(Studi Penelitian Tentang Partisipasi Masyarakat Mengangkat tagar #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman dalam merespon isu Klitih di Yogyakarta)

## Muhammad Yasir Abdad
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Email: m.yasir.isip19@mail.umy.ac.id 1)

## Abstrak
Kondisi masyarakat yang telah terbiasa dengan media sosial menjadi suatu hal yang dapat dimanfaatkan  untuk  membangun  atmosfer  demokrasi  modern.  Dimana  masyarakat  dapat membangun  sebuah  argumen  dan  membentuk  opini  publik  yang  mampu  mempengaruhi pemerintah  dalam  mengambil  kebijakan  atas  suatu  fenomena  yang  terjadi  di  amsyarakat. Penelitian ini membahas mengenai Partisipasi Masyarakat Mengangkat tagar #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman dalam merespon isu Klitih di Yogyakarta. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  strategi  demonstrasi  melalui  media  sosial  sebagai upaya  menyampaikan  aspirasi  di  era  transformasi  digital.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian kualitatif yang mana data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dari hasil penyebaran G-form ,  dan  ekstraksi  data  melalui  media  sosial  twitter.  Data  yang  diperoleh  kemudian  diolah dengan  menggunakan  NVIVO  12  Plus.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah:  1)  Potensi  mahasiswa terhadap penggunaan media sosial, 2) Keberhasilan penyampaian aspirasi melalui media sosial, dan  3)Implikasi  kebijakan  pemerintah  DIY  dalam  merespon  isu klitih .  Diperlukan  penelitian- penelitian  lanjutan  untuk  melengkapi  kekurangan  dalam  penelitian  ini,  sumber  data  yang  lebih banyak, dan responden yang mewakili segala aspek masyarakat dapat menyempurnakan penelitian ini.
Kata kunci : klitih, sosial media, transformasi digital, e-government

## Abstract
The condition of the people who are accustomed to social media is something that can be used to build an atmosphere of modern democracy. Where the public can build an argument and form public opinion that is able to influence the government in making policy on a phenomenon that occurs in the community. This study discusses Community Participation by using the hashtags #SriSultanYogyaDaruratKlitih  and  #YogyaTidakAman  in  responding  to  the  Klitih  issue  in Yogyakarta. This study aims to analyze demonstration strategies through social media as an effort to convey aspirations in the era of digital transformation. This research is a qualitative research in which the data used are primary and secondary data from the results of the G-form distribution, and data extraction through Twitter social media. The data obtained was then processed using
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
NVIVO  12  Plus.  The  results  of  this  study  are:  1)  The  potential  of  students  on  the use  of  social media, 2) The success of conveying aspirations through social media, and 3) The implications of the DIY government's policy in responding to klitih issues. Further research is needed to complete the shortcomings in this research, more data sources, and respondents who represent all aspects of society can improve this research.
Keywords: klitih, social media, digital transformation, e-government

## A. PENDAHULUAN
Di era digital saat ini, kehidupan manusia tidak dapat dijauhkan dengan penggunaan media sosial dalam melakukan komunikasi antar masyarakat (Evi Satispi, 2021). Eskalasi  penggunaan media sosial dalam kehidupan masyarakat Indonesia saat ini telah menjadi salah satu faktor dalam peningkatan partisipasi masyarakat untuk menyebar berbagai informasi terutama melalui media sosial  mainstream  seperti  Instagram,  Facebook,  dan  Twitter  (Abitassha  Az  Zahra,  2020). Partisipasi masyarakat dalam merespon isu atau informasi melalui media sosial lebih responsive dibanding dengan respon masyarakat apabila mendapat informasi melalui kabar secara langsung atau kabar melalui media cetak. Tentu hal ini dikarenakan media sosial memang dirancang untuk dapat memberikan akses seluas-luasnya terhadap interaksi masyarakat tanpa terbatas ruang dan waktu.  Keadaan  ini  dapat  dimanfaatkan  sebagai  sarana  memantau  keberlangsungan  dan penyampaian  aspirasi  masyarakat  dalam  mewujudkan  pembangunan  berkelanjutan  di  era transformasi digital seperti saat ini.
Penggunaan  media  sosial  dapat  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap perkembangan  demokrasi  di  banyak  negara  di  Indonesia.  Hal  ini  didasari  oleh  pesatnya perkembangan  teknologi  komunikasi  dalam  rangka  memudahkan  persebaran  informasi  antar individu  maupun  kelompok  masyarakat  (Susanto,  2017).  Dalam  prosesnya,  media  sosial melibatkan aktor individu maupun kelompok dalam membentuk komunikasi dalam jaringan yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun. Salah satu aktor yang memiliki peran yang sangat krusial dalam membangun argument adalah masyarakat millennial yang dalam hal ini dianggap sebagai bagian dari digital native (Hsiao, 2018).
Jika dikorelasikan dengan proses penyampaian aspirasi dalam sistem demokrasi, pemuda memiliki  kemampuan  yang  sangat  efektif  dalam  membangun  argumen  di  media  sosial.  Hal  ini dapat  dijadikan  suatu alternatif  yang  efektif  untuk  menyampaikan  pendapat  kepada  pihak  yang
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
berwenang  seperti  pemerintah,  lembaga  masyarakat,  atau  organisasi  lain  untuk  merespon  suatu fenomena yang ada dilingkup masyarakat. Untuk dijadikan contoh konkret dalam menggambarkan peran  millennial  ini,  penulis  mencoba  mengangkat  isu  mengenai  fenomena klitih yang  ada  di wilayah Yogyakarta. Pada tanggal 27 Desember 2021, jagat Twitter dihebohkan dengan adanya berita seorang perempuan dengan akun @kinderpoyyy yang menceritakan bahwa dirinya menjadi korban klitih di  bawah  Underpass  Jalan  Kaliuran  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  (Rahmananta, 2021).  Kemudian  beberapa  jam  setelah  twit  tersebut  diunggah,  munculah  tagar #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman dan menjadi trending di seluruh wilayah di Indonesia. Hal ini kemudian memicu berbagai media pemberitaan untuk mengulas  fenomena yang  terjadi  di  Yogyakarta  tersebut.  Berbagai  pemberitaan  yang  muncul  nampaknya  semakin menarik  perhatian  masyarakat  dan  kemudian  turut  menyuarakan  keresahannya  melalui  media Twitter dan menuntut pihak berwenang agar dapat memberikan solusi yang tepat dalam rangka meminimalisasi kejahatan jalanan di Yogyakarta. Hingga tanggal 29 Desember pukul 23.41 WIB, tagar  #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan  #YogyaTidakAman  telah  mencapai  lebih  dari  20.000 respon.
Fenomena klitih di  Yogyakarta  merupakan  suatu  kejadian  yang  sebenarnya  telah  terjadi sejak lama, namun belum dapat terselesaikan hingga saat ini. Hal inilah yang membuat masyarakat geram dan menyampaikan keresahannya melalui media Twitter dengan harapan mendapat respon dari pihak terkait. Aksi masyarakat dengan melakukan penyampaian pendapat melalui Twitter ini, dapat dikatakan sebagai partisipasi digital dalam demokrasi.
Dari fenomena klitih di Yogyakarta yang mampu membawa partisipasi besar masyarakat dalam  menyampaikan  aspirasi  melalui  media  Twitter,  penulis  kemudian  tertarik  untuk menganalisis lebih dalam mengenai strategi demonstrasi digital masyarakat melalui media sosial dalam  rangka  menyampaikan  aspirasi  dan  membentuk  opini  publik.  Penelitian  ini  akan mengelaborasi strategi yang cukup efektif dalam  penyampaian aspirasi melalui media twitter di era  transformasi  digital  seperti  saat  ini.  Sehingga  penelitian  ini  akan  menjawab  pertanyaan mengenai “Bagaimana  penerapan  strategi  demonstrasi  jari  sebagai  alternatif  dalam menyampaikan aspirasi di era transformasi digital?”
B. KAJIAN PUSTAKA
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Fenomena kejahatan jalanan yang dilakukan oleh pelaku dibawah umur yang sering disebut dengan istilah klitih oleh masyarakat Yogyakarta, memicu banyaknya akademisi yang meneliti dan merumuskan strategi penanganan yang dapat dilakukan untuk meminimalisasi kejahatan yang ada. Sebagai contoh adalah penelitian yang dilakukan oleh Pitaloka (2020), yang menyatakan bahwa proses penanganan aksi premanisme dan kejahatan jalanan seperti klitih perlu dilakukan melalui pendekatan  persuasif  seperti  pendidikan  konseling.  Menurutnya,  aktivitas  premanisme  yang dilakukan oleh pelaku dibawah umur ini dapat ditangani dengan metode komunikasi privat agar pelaku mencapai kesadaran bahwa aktivitasnya yang merugikan orang lain adalah hal yang kurang baik dan pada akhirnya mampu meninggalkan aktivitas kejahatan jalanan tersebut (Pitaloka, 2020). Penelitian  ini  diperkuat  oleh  Erita  &  Huda  (2019)  dalam  jurnal  berjudul The  Dynamics  Of Adolescent  Self-Concept  In Lembaga  Pembinaan  Khusus  Anak  Wonosari  Yogyakarta ,  yang menemukan  suatu  hasil  bahwa  pendidikan  psikologis  yang  mampu  merubah  perilaku  remaja pelaku kejahatan jalanan akan lebih bersifat substantif jika dilakukan melalui proses pendampigan untuk  memunculkan  kemandirian  selama  menjalani  hukuman  di  penjara.  Dengan  pendekatan psikologis  dan  hukuman  penjara,  kejahatan  jalanan  serupa  klitih  akan  mampu  ditekan  (Erita Monarita Mansyurdin, 2019).
Aksi kejahatan jalanan seperti yang dilakukan oleh remaja di Yogyakarta, muncul akibat adanya  distorsi  komunikasi  bertingkat.  Hal  ini  dijelaskan  oleh  Bennet  &  Brookman  dalam penelitiannya  yang  berjudul The  Role  of  Violence  in  Street  Crime ,  bahwa  dalam  konteks komunikasi interpersonal hingga komunikasi publik seseorang akan memilih ruang pribadi untuk mengekspresikan  diri.  Jika  kejahatan  jalanan  dilakukan  secara  berkelompok,  maka  komunikasi interpersonal terjadi akibat tidak adanya ruang pribadi yang dimiliki oleh para pelaku, sehingga menjadikan  kelompoknya  sebagai private  sector yang  mampu  menerima  keluhan  pribadi. Kebutuhan komunikasi inilah yang menjadi latar belakang dari aksi kekerasan yang ditujukan oleh para  pelaku  untuk  mengekspresikan  diri  atau  mencari  perhatian  agar  dapat  didengar  keluh kesahnya. (Trevor Bennet, 2008).
Pendekatan  komunikasi  ini  nampaknya  memberi  ruang  yang  lebih  besar  dalam  proses advokasi terhadap persoalan aksi kriminalitas dan kejahatan jalanan yang dilakukan oleh remaja di wilayah  Yogyakarta. Sehingga, dalam artikel ini akan menggunakan pendekatan komunikasi melalui media sosial yang diintegrasikan dengan aspirasi masyarakat untuk mendorong pemangku
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
kepentingan agar membentuk kebijakan guna meminimalisasi aksi kejahatan jalanan sperti klitih . Kemampuan media sosial yang dapat dijangkau oleh banyak pihak baik aparat penegak hukum, akademisi,  dan  masyarakat  akan  membentuk  suatu  pola  komunikasi  yang  intensif  dan  terbuka (David N. Cavallo, 2014).  Komunikasi melalui media sosial yang dapat diakses dengan mudah oleh  masyarakat  ini  juga  akan  membantu  proses  pembangun  kesadaran  aktor  kriminalitas  di jalanan  bahwa  aktivitas  yang  mereka  jalankan  dipantau  oleh  masyarakat  secara  luas  (Paluck, 2009).
Penelitian ini akan membahas bagaimana peran masyarakat sebagai pengguna media sosial twitter dalam memberitakan informasi vaktual tentang realitas sosial berupa kejahatan jalanan atau yang  disebut  dengan klitih di  Yogyakarta.  Aspirasi  masyarakat  yang  dilakukan  dengan perbincangan  intensif  secara  daring,  menyampaikan  kritik,  dan  mengevalusai  kebijakan  akan menggiring  sebuah  aksi  bersama  yang  mampu  melahirkan  kebijakan  sebagaimana  yang  telah menjadi diskrusus dalam media sosial (Marlina MA, 2018). Penelitian ini akan mengangkat sebuah kebaruan informasi atau novelty dari bahasan seputar kejahatan jalanan seperti klitih dalam bentuk studi analisis penggunaan media sosial twitter sebagai sarana penyampaian aspirasi masyarakat kepada  pihak  terkait  agar  membentuk  suatu  kebijakan  strategis  guna  meminimalisasi  dan meyelesaikan permasalahan kejahatan jalanan yang dilakukan oleh remaja di Yogyakarta.

## Pengertian Klitih
Klitih merupakan  perilaku  agresif  suatu  individu  yang  dilakukan  dengan  sengaja  untuk melukai atau mencederai seseorang. Pada awalnya, klitih dimaknai sebagai kegiatan jalan-jalan tanpa tujuan  yang  jelas.  Namun  dalam  konteks  kenakalan  remaja, klitih /nglitih  iartikan  sebagai kegiatan  sekelompok  remaja  untuk  berkeliling  di  jalan-jalan  dengan  maksud  mencari  musuh (Ahmad Fuadi, 2019). Seiring berjalannya waktu, fenomena klitih ini semakin berkembang. Ketika pada  periode  sebelum  tahun  2018, klitih dilakukan  di  tempat  sepi  dan  dilakukan  dini  hari  agar pelaku dapat melakukan aksinya tanpa diketahui oleh orang lain. Namun akhir-akhir ini, pelaku klitih semakin nekat melakukan aksi premanismenya di sore hari bahkan di tempat ramai seperti yang dialami akun twitter @kinderpoyyy yang telah dijelaskan pada bagian pendahuluan.

## Media Sosial
Saat ini kebanyakan masyarakat di dunia telah menggunakan media sosial dengan berbagai tujuan. Jika dikaitkan dengan konteks kemajuan zaman, maka media sosial didefinisikan sebagai
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
sekelompok  aplikasi  berbasis  interkoneksi  dan  dibangun  atas  dasar  ideologi  teknologi  web  2.0 yang  memberikan  akses  penciptaan  dan  pertukaran  user  generated  content.  Dengan  hal  inilah, maka media sosial menjadi sebuah media berbasis kecanggihan teknologi yang diklasifikasikan dari  berbagai  bentuk  seperti  majalah,  forum  internet,  blog  sosial,  gambar,  dan  bideo  peringkat (Kaplan, 2010).
Secara  lebih  lanjut,  media  sosial  memiliki  karakter  khusus  yang  bergantung  pada ketersediaan  teknologi  informasi,  memungkinkan  terjadi  interaksi  meski  melibatkan  aktor  dari ruang  dan  waktu  yang  berbeda,  dan  dapat  menjadi  platform  digital  bagi  masyarakat  di  seluruh belahan dunia untuk memberikan pengaruh bagi pengguna dalam dunia nyata. Selain itu, media sosial juga dapat dikatakan sebagai media atau sarana komunikasi yang memungkinkan seseorang untuk melakukan siaran yang dapat menjangkau orang lain secara luas dan mempengaruhi orang yang mengkonsumsi informasi dari siaran yang dihasilkan.
Selanjutnya  perlu  diketahui,  bahwa  media  sosial  dibentuk  berdasarkan  sedikitnya  tiga bagian  yaitu;  pertama,  infrastruktur  informasi  dan  media  atau  alat  yang  dipakai  dalam memproduksi dan mendistribusikan konten informasi. Kedua, suatu konten informasi digital yang berasal dari pesan pribadi, ide, dan budaya lainnya. Dan ketiga, organisasi atau orang yang menjadi aktor penghasil konten informasi dan juga sebagai aktor konsumen informasi itu sendiri (Howard, 2012).

## E-Government
E-Government memiliki  korelasi  dengan  penggunaan  teknologi  informasi  oleh  lembaga pemerintah yang memiliki kemampuan dalam proses transformasi hubungan masyarakat dengan pemerintah, pelaku usaha, dan lembaga pemerintah lainnya (Muhammad Miftahul Akbar, 2021). Pengertian ini tentu merujuk pada skema tata kelola pemerintahan Indonesia di era teknologi 4.0 yang mana setiap hal yang berkaitan dengan pelayanan public harus dapat mengikuti perubahan perkembangan teknologi informasi agar dapat menampung segala aspirasi masyarakat secara cepat dan tepat.
C. METODE PENELITIAN
Dalam penelitian tentang strategi demonstrasi jari sebagai upaya  penyampaian aspirasi di era  transformasi  digital  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif.  Pendekatan kualitatif adalah prosedur penelitian yang menghasilkan data diskriptif berupa kata-kata tertulis
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
atau  lisan  dari  orang-orang  dan  sikap  atau  perilaku  yang  dapat  diamati  secara  langsung. Pendekatan  kualitatif  adalah  tradisi  tertentu  dalam  ilmu  pengetahuan  social  yang  secara fundamental  bergantung  pada  obesrvasi  manusia  dalam  jangkauannya  sendiri  dan  berhubungan dengan  orang-orang  tersebut  dalam  bahasa  dan  peristilahan  sendiri.  Dengan  pendekatan  ini, peneliti  diharapkan  mampu  mengumpulkan  dan  menjaring  kenyataan  di  lapangan  dengan pengumpulan  data  secara  langsung  melalui  dokumentasi  dan  pengamatan  melalui  media  sosial twitter.
Sumber  data  utama  dalam  penelitian  kualitatif  ialah  kata-kata,  dan  tindakan  selebihnya adalah  data  tambahan  seperti  dokumen  dan  lain-lain  (Moelong,  2007).  Data  merupakan keterangan-keterangan tentang suatu hal, dapat berupa sesuatu yang diketahui atau yang dianggap. Data dapat digambarkan lewat angka, symbol, dan lain-ain. Data perlu dikelompok-kelompokkan terlebih  dahulu  sebelum  dipakai  dalam  proses  analisis.  Pengelompokan  dessuaikan  dengan karakterustik  yang  menyertainya  (Hasan,  2002).  Berikut  adalah  sumber  data  yang  digunakan dalam penelitian ini:

## 1. Data Primer
Data primer adalah data yang diambil atau didapatkan secara langsung dari lapangan atau dapat disebut juga dengan data asli. Sumber data ini yang diambil dari ekstraksi teks media sosial twitter yang mengandung informasi yang dibutuhkan oleh peneliti, selain itu peneliti juga menyebar questioner yang digunakan sebagai unit analisis penggunan media sosial  oleh  mahasiswa.  Penentuan  sampel  mahasiswa  diambil  dengan  metode purposive sampling yang  mana  sampel  diambil  dari  mahasiswa  yang  tergabung  dalam  organisasi pergerakan seperti IMM, HMI, KAMMI, GMNI, dan lain sebagainya. Hal tersebut ditujukan karena melalui pandangan peneliti, organisasi tersebut telah banyak melakukan kajian isu strategis  nasional  yang  mampu  membuka  alur  berpikir  dan  dinilai  mampu  menjadi representasi mahasiswa secara menyeluruh.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang didapat melalui sumber-sumber  yang sebelumnya sudah ada dan dapat berbentuk buku, majalah ilmiah, dokumen resmi atau literature sejenis. Untuk penelitian ini data yang didapat adalah dari sumber tertulis bersumber dari buku-buku atau literature terkait dengan judul dan tema penelitian.
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Untuk  mendapatkan  data  yang  dibutuhkan,  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik dokumentasi .Teknik dokumentasi adalah metode yang digunakan untuk mencari dan mengenai hal-hal atau variable yang berupa catatan transkip, buku, surat kabar, prasasti, notulan surat dan lain-lain (Arikunto, 2002).  Sesuai pengertian tersebut, metode dokumentasi yang digunakan untuk mendapatkan data yang berkaitan dengan strategi demonstrasi jari sebagai penyampaian aspirasi melalui media sosial adalah dengan melakukan ekstrasi data melalui twitter yang diolah dengan aplikasi  pengolah  data  kualitatif  NVIVO  untuk  menarik  suatu  fakta  dan  relasi  yang  terhubung antara berita yang mampu memberikan efek penekanan terhadap kebijakan pemerintah dan opini masyarakat.
Patton  mengatakan  bahwa  analisi  data  adalah  proses  yang  mengatur  urutan  data, mengorganisasikannya ke dalam suatau pola, kategori dan satuan uraian dasar (Hasan, 2002). Pada penelitian  kali  ini,  penulis  menggunakan  teknik  analisis  data  non  statistik.  Mengingat  data penulisan bukan berbentuk data statistic sehingga tidak menggunakan model matematik. Analisis data ini hanya dilakukan pada pengolahan data seperti pengecekan data lapangan, yang dalam hal ini  mencakup  percakapan,  release  berita  dan  kumpulan  opini  yang  sudah  didapatkan  dalam penelitian  kemudian  dilakukan  proses  penguraian  serta  penafsiran.  Data  penelitian  yang  telah didapat kemudian dianalisis dan diolah dengan cara sebagai berikut:
1. Reduksi data, proses ini adalah langkah pemilihan atau pemusatan perhatian pada tingkat yang lebih sederhana, memberikan gambaran trandformasi data yang ada dan diolah dari data yang ada di lapangan. Proses ini disebut juga bentuk analisis yang menajamkan hasil data  dengan  cara  memilah  atau  membuang  informasi  yang  tidak  diperlukan  serta mengorganisasikan  data  agar  kesimpulan  akhir  dapat  ditarik  dan  diverivikasi  dengan lebih mudah.
2. Penyajian data, penyajian sekumpulan informasi dari lapangan yang disusun dan member kemungkinan untuk ditarik kesimpulan serta pengambilan tindakan lanjutan.
3. Verifikasi data, menarik kesimpulan dari informasi yang telah didapat dari lapangan yang dapat ditinjau dan diuji kebenarannya.
D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 50 responden dari berbagai 10 universitas yang ada  di  Yogyakarta  yang  ditujukan  sebagai  subjek  penelitian.  50  responden  yang  telah  dipilih melalui  purposive  sampling  kemudian  disediakan  gform  yang  akan  diisi  dengan  jawaban berbentuk  esai  singkat  yang  menggambarkan  potensi  penggunaan  media  sosial  twitter, pemahaman mengenai pentingnya penyampaian aspirasi melalui media sosial di era transformasi digital, dan sinergisitas mahasiswa dalam membangun opini publik dengan memanfaatkan media sosial.
Peneliti  juga  mengumpulkan  dan  mengekstraksi  sedikitnya  50  akun  twitter  yang  diambil secara acak yang mana akun-akun tersebut mengandung konten informasi dengan mencantumkan hashtag (tanda pagar) #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman. Dari akun yang ada inilah, akan dianalisis aspirasi atau keinginan masyarakat yang disampaikan kepada pemerintah. Kemudian  dalam  implementasi  strategi  demonstrasi  jari  akan  dirumuskan  mengenai  cara penyampaian aspirasi melalui media sossial yang telah dilakukan dengan melibatkan masyarakat millenial secara luas.

## Potensi Mahasiswa dan Masyarakat Millennial sebagai aktor demonstrasi digital
Berikut adalah data dari jawaban responden mengenai pertanyaan yang dicantumkan melalui gform  yaitu  mengenai “Bagaimana  peran  millennial  dalam  penggunaan  media  sosial  untuk menjawab  tantangan  transformasi  digital  di  era  e-government? ”  dari  keseluruhan  responden mahasiswa  sebanyak  50  orang.  Pertanyaan  tersebut  kemudian  dijawab  dengan  jawaban  esai sepanjang  minimal  20  kata.  Kemudia  dari  hasil  jawaban  tersebut  diolah  oleh  penulis  untuk dianalisis kata yang sering muncul sebagai representasi dari inti pokok jawaban dan diperoleh hasil sebagai berikut:
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Gambar 1. Potensi Mahasiswa dan Masyarakat Millennial sebagai aktor demonstrasi digital ( Sumber: Penulis 2021 ) Gambar di atas disebut sebagai Word Count dalam istilah pengolahan data kualitatif yang diolah menggunakan aplikasi NVIVO 12 Plus. Kata yang muncul dalam gambar ini merupakan olahan  data  dari  keseluruhan  responden  secara  general.  Dari  gambar  ini  dapat  dilihat  kata “ digitalisasi ”  menjadi  kata  yang  paling  banyak  muncul.  Kala  ini  merepresentasikan  bahwa mahasiswa sebagai masyarakat millennial menyambut baik era digital saat ini dengan kemampuan demonstrasi tidak hanya melalui aksi ke jalan tetapi juga dengan memanfaatkan media sosial. Hal ini tercermin melalui jawaban Rizki Ahmad Suryadi (22 tahun) yang menyampaikan “ Mahasiswa tentu  terbuka  dengan  media  sosial  karena  digitalisasi  saat  ini  perlu  dimanfaatkan  secara maksimal untuk menumbuhkan atmosfer demokrasi yang membangun .”
Selanjutnya  jika  dilihat  lebih  seksama,  kata “kekinian”  dan  “modern”  menjadi  kata  yang juga  dominan  dari  keseluruhan  jawaban.  Kata  ini  merepresentasikan  sebuah  keadaan  dimana mahasiswa sebagai masyarakat millennial mampu memanfaatkan media sosial dengan baik untuk menyambut modernisasi dan penyesuaian zaman. Sebagai contoh jawaban adalah penyampaian dari Aziz Nur Fauzi (21 tahun) yang mengatakan “Mahasiswa saat ini telah mampu menggunakan media sosial dengan baik, sehingga penyampaian aspirasi secara digital akan sesuai dengan era modern  saat  ini.  Terlebih  di  era  pandemic  saat  ini,  media  sangat  membantu  kami  dalam berdemonstrasi tanpa harus turun ke jalan, dan juga lebih terkesan kekinian.”
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Dari  hasil  ini  dapat  dianalisis  bahwa  mahasiswa  sebagai  masyarakat  millennial  memiliki suatu pandangan positif terhadap era transformasi digital yang dapat diaplikasikan melalui sistem e-government. Akses  keterbukaan  yang  dirancang  oleh  dunia  digital  memberikan  berbagai kemudahan  bagi  masyarakat  millennial  dalam  menyampaikan  aspirasi  dan  membentuk  opini publik yang bersifat konstruktif dan modern.

## Analisis Aspirasi Melalui Media
Untuk mencari informasi mengenai partisipasi netizen Twitter, penulis mengambil hashtag #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman yang merupakan berita yang dibuat untuk membentuk opini publik agar peerintah dan pihak berwenang mrespon isu klitih di Jogja dengan kebijakan yang tepat. Adapun tuntutan atau aspirasi masyarakat dapat dilihat melalui hasil berikut:
Gambar 2. Analisis Aspirasi Melalui Media Twitter
( Sumber: Penulis 2021 )
Dari  gambar  diatas  dapat  dilihat  bahwa  kata  “korban”  menjadi  kata  yang  paling  banyak muncul. Kata ini mewakili keinginan atau aspirasi masyarakat bahwa diperlukan perhatian lebih bagi  pemangku  kebijakan  akan  fenomena klitih yang  telah  memakan  banyak  korban.  Sebagai contoh adalah tweet dari akun @Elokconny “ Haruskah ada korban atau viral baru ada tindakan dari polisi atau Sultan mengenai klitih? ” aspirasi ini diperkuat oleh akun @portalyogya dengan cuitannya “ Aksi klitih kembali terjadi  di Yogyakarta dengan dua orang korban di bawah umur yang terjadi di Jalan Kaliurang Km 9”. Kata “korban” yang disampaikan oleh netizen twitter ini menjadi salah satu hal yang ingin disampaikan kepada pemangku kebijakan agar memperhatikan
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
fenomena premanisme yang telah membunuh banyak korban. Data ini diperkuat dengan adanya rilis berita yang menyampaikan bahwa kejahatan klitih di Jogja mencapai 58 kasus sepanjang tahun 2021 (CNNIndonesia, 2021).
Selanjutnya kata kedua yang paling banyak disebut oleh netizen adalah “meresahkan”. Kata ini  mewakili  keinginan  masyarakat  bahwa  mereka merasa  resah  dengan  keberadaan klitih yang mengancam  keselamatan.  Masyarakat  twitter  dengan  tagar  #YogyaTidakAman  mencoba menyampaikan bahwa klitih ini perlu tanggapan serius dari pihak pengamanan masyarakat. Seprti contoh cuitan @faraharsono yang menyampaikan “ Ya tolong pemerintah sm pak polisi diberantas itu klitihnya, meresahkan bgt #SriSultanYogyaDaruratKlitih #YogyaTidakAman ”. Dari cuitan ini akun tersebut berusaha menyampaikan bahwa keberadaan klitih sangat mengganggu kenyamanan masyarakat  hingga  diperlukan  tindakan  yang  komprehensif  untuk  meminimalisasi  aksi premanisme di kalangan remaja ini.
Adapun  peneliti  juga  mencoba  menganalisis  seberapa  banyak  aspirasi  ini  disampaikan kepada pemangku kebijakan yang mampu merespon fenomena klitih yang dapat dilihat melalui citra relasi sebagai berikut:
Gambar 3. Analisis Relasi Aspirasi Media Twitter
( Sumber: Penulis 2021 )
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Garis biru yang terllihat melalui gambar di atas adalah garis relasi antar akun twitter. Garis tersebut merupakan hasil algoritma yang terbentuk akibat tren dan hubungan dari penanda twitter yang diapat dipahami bawa akun yang paling banyak terhubung dengan garis biru merupakan akun yang paling banyak ditandai oleh netizen twitter. Dari gambar ini akun @HemasGKR merupakan akun  milik  anggota  DPD  RI  yang  juga  istri  dari  Gubernur  DIY  Sri  Sultan  Hamengkubuwono. Sedangkan  akum  @PoldaJogja  adalah  akun  resmi  POLDA  DIY  dan  akun  @humas_jogja merupakan  akun  resmi  milik  Pemerintah  Provinsi  DIY.  Ketiga  akun  tersebut  paling  banyak mendapat citra garis biru yang mana ketiga akun tersebut merupakan akun media yang dikelola oleh pihak-pihak yang dianggap bertanggung jawab akan fenomena klitih di Yogyakarta. Sehingga aspirasi  yang  disampaikan  oleh  masyarakat  melalui  Twitter  ini  sangat  tepat  sasaran  dan  dapat dibaca  langsung  oleh  pengelola  akun.  Tentu  hal  ini  menandakan  bahwa  aspirasi  masyarakat dengan  partisipasinya  dalam  menyampaikan  pendapat  melalui  media  sosial  dinilai  mampu menyentuh  pemerintah  secara  langsung.  Inilah  yang  disebut  dengan  transformasi  digital  pada bidang pemerintahan atau e-government .

## Implikasi Kebijakan Penanganan Klitih
Setelah mendapatkan berbagai tekanan dari masyarakat melalui media sosial yang hingga mendapatkan  trending  di  media  nasional.  Tentu  Pemerintah  Provinsi  DIY  beserta  jajaran  tidak dapat berdiam diri tanpa memberikan respon. Aksi demonstrasi masyarakat yang menyampaikan aspirasi  emlalui  media  twitter  dengan  mengangkat  tagar  #SriSultanYogyaDarurat Klitih dan #YogyaTidakAman  nampaknya  didengar  oleh  para  pemangku  kebijakan  dan  diterima  secara positif. Hal ini dibuktikan dengan beberapa data sebagai berikut:
1. POLDA  DIY  akan  melakukan  patroli  secara  massif  untuk  meminimalisasi  kejahatan klitih .  Tentu  hal  ini  merupakan  respon  dari  aspirasi  masyarakat  akan  kebututuhan keamanan dalam melakukan berbagai aktifitas di wilayah DIY (Alyaa, 2021). Kebijakan yang diambil oleh jajaran POLDA DIY ini tentu menjawab kebutuhan masyarakat saat ini yang meresahkan adanya klitih yang semakin sering memakan banyak korban. Tentu dengan  adanya  patroli  secara  massif  ini  diharapkan  fenomena klitih dapat  berangsur berkurang.
2. Penyusunan Program Pembinaan
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
Pemprov  DIY  menanggapi  maraknya  kasus klitih ini  dengan  merumuskan  program pembinaan remaja. Hal ini disampaikan oleh Sekda DIY Kadarmanta Baskara Aji bahwa misi  kedepan  adalah  membina  pelaku klitih sebelum  dikembalikan  ke  keluarga  dan masyarakat (JPNN.COM, 2021). Program ini diharapkan menjadi jawaban atas keresahan masyarakat atas banyaknya kasus klitih yang belum dapat diselesaikan secara strategis.

## E. SIMPULAN
Media  sosial  yang  saat  ini  mendominasi setiap  lini  kehidupan  manusia,  terlebih  pada  era pandemi saat ini menciptakan suatu lompatan yang besar bagi kemajuan teknologi. Tentu hal ini harus  didukung  dengan  kemampuan  manajemen  informasi  yang  baik  bagi  semua  kalangan. Fenomena klitih menjadi ancaman tersendiri bagi kepentingan negara dan keselamatan masyarakat secara umum sehingga dengan menerapkan strategi demonstrasi jari sebagai upaya penyampaian aspirasi fenomena klitih melalui media sosial di era transformasi digital saat ini maka diharapkan premanisme serupa klitih dapat ditekan.
Perlu adanya sinergisitas antara pemerintah, masyarakat, dan mahasiswa untuk menciptakan atmosfer transmisi informasi media sosial yang membangun. Literasi digital yang menjadi sebuah keharusan  di  era  disrupsi  saat  ini  menjadi  tanggung  jawab  bersama  agar  kontrol  sosial  dapat dibentuk dan disesuaikan dengan kepentingan bangsa dan negara. Mahasiswa sebagai masyarakat milenial yang dalam hal ini diposisikan sebagai aktor intelektual, diharapkan mampu memberikan sumbang  sih  pemikiran  guna  menyampaikan  aspirasi  melalui  berbagai  cara  termasuk  dengan bersinergi untuk menyebar informasi yang sehat melalui media sosial masing-masing.
Ibarat  kata  tidak  ada  gading  yang  tak  retak,  penelitian  ini  tentu  saja  memiliki  banyak kelemahan dan keterbatasan didalamnya, terutama pada jumlah responden yang perlu diperbanyak agar dapat menambah validitas data pada penelitian selanjutnya. Kelemahan yang terdapat dalam penyusunan  ini  diharapkan  menjadi  masukan  dan  pertimbangan  positif  bagi  peneliti  agar  lebih baik pada penyusunan penelitian yang akan datang.
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x

## DAFTAR PUSTAKA
Abitassha  Az  Zahra,  E.  P.  (2020).  New  Democracy  in  Digital  Era  Through  Social  Media  And News Online. Humaniora , 13-19.
Ahmad Fuadi, T. M. (2019). faktor-Faktor Determinasi Perilaku Klitih. Journal Spirits , 88-98.
Alyaa, M. N. (2021, Desember 29). Respons Polda DIY Usai Ramai Tagar tentang Klitih di Jogja: Tingkatkan  Pengawasan  hingga  Ancaman  Hukuman .  Retrieved  from  Berita  DIY: https://beritadiy.pikiran-rakyat.com/diy/pr-703345123/respons-polda-diy-usai-ramai- tagar-tentang-klitih-di-jogja-tingkatkan-pengawasan-hingga-ancaman-hukuman
Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
CNNIndonesia.  (2021,  Desember  29). Klitih  Jogja  Meningkat,  58  Kasus  pada  2021 .  Retrieved from  CNN  Indonesia:  https://www.cnnindonesia.com/nasional/20211229151650-12- 740152/klitih-jogja-meningkat-58-kasus-pada-2021
David N. Cavallo, P. D. (2014).  Social support for physical activity-role of  Facebook with and without structured intervention . Transnational Behavioral Medicine , 346-365.
Erita Monarita Mansyurdin, M. J. (2019). The Dynamics Of Adolescent Self-Concept In Lembaga Pembinaan Khusus Anak Wonosari Yogyakarta. Jurnal Psikologi Integratif , 104-121.
Evi Satispi, R. D. (2021). Local Government Respond to COVID-19 Pandemics: A Study of South Tangerang City. J.Gov. Public Policy , 82-92.
Hasan, I. (2002). Metodologi Penelitian Sosial. Bandung: Rosdakarya.
Howard, P. N. (2012). Social Media and Political Change: Capacity, Constraint, and Consequence.
Journal of Communication , 359-362.
Hsiao, Y. (2018). Understanding Digital Natives in Contentious Politics: Explaining The Effect of Social Media On Protest Participation Through Psychological Incentives. New Media And Society , 3457-3478.
Penerbit: Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia p-issn: 1412 - 9736 e-issn: 2828 – 545x
JPNN.COM.  (2021,  Desember  30). Rencana  Besar  Pemerintah  Daerah  untuk  Mengatasi  Aksi Klitih .  Retrieved  from  Jogja  JPNN.Com:  https://jogja.jpnn.com/ngisruh/378/rencana- besar-pemerintah-daerah-untuk-mengatasi-aksi-
klitih?utm_source=jpnn_desktop&utm_medium=jpnn.com&utm_campaign=cross_jpnn
Kaplan, A. (2010). Users of the World, United The Challenges and Opportunities of Social Media.
Bussiness Horizon , 59-68.
Marlina MA. (2018, Januari 20). Media Sosial Menggeser Ruang Publik . Retrieved from Jurnal Asia: https://www.jurnalasia.com/opini/media-sosial-menggeser-ruang-publik/
Moelong, L. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Risdakarya.
Muhammad Miftahul Akbar, W. W. (2021). Evaluasi Tingkat Kematangan e-Government Pada Partisipasi  Masyarakat  dan  Pelayanan  Publik  Menerapkan  Framework  Gartner. Jurnal Media Informatika Budidarma , 99-107.
Paluck,  E.  L.  (2009).  Reducing  intergroup  prejudice  and  conflict  using  the  media:  A  field experiment in Rwanda. Journal of Personality and Social Psychology , 574-587.
Pitaloka, S. (2020). Desain Bimbingan dan Konseling Tujuan Hidup Remaja Pelaku Klitih Melalui Metode Konseling Eksistensial. JURKAM: Jurnal Konseling Andi Matappa , 18-27.
Rahmananta,  A.  (2021,  Desember  28). Klitih  Jogja  Itu  Apa?  Kronologi  Seorang  Perempuan Terkena  Sabetan  Pisau  di  Underpass  Jakal  Yogyakarta .  Retrieved  from  Berita  DIY: https://beritadiy.pikiran-rakyat.com/diy/pr-703338832/klitih-jogja-itu-apa-kronologi- seorang-perempuan-terkena-sabetan-pisau-di-underpass-jakal-yogyakarta
Susanto,  E.  H.  (2017).  Media  Sosial  Sebagai  Pendukung  Jaringan  Komunikasi  Politik. Jurnal Aspikom , 379-398.
Trevor Bennet, F. B. (2008). The Role of Violence in Street Crime: A Qualitative Study of Violent Offenders. International Journal of Offender Therapy and Comparative Criminology , 617- 633.