## KOMUNIKASI ORGANISASI: Kepemimpinan dan Gaya  Kepemimpinan
Nur Azizah Argindo Pratama Tampubolon Halasan Surgianto Sibarani
Mahasiwa Magister Ilmu  Komunikasi Fakultas  Ilmu  Sosial  dan Politik Universitas  Sumatera Utara

## ABSTRAK
Komunikasi  organisasi  pada  umumnya  membahas  tentang  struktur  dan  fungsi organisasi,  hubungan  antarmanusia,  komunikasi  dan  proses  pengorganisasian  serta budaya  organisasi.  Dalam  organisasi  juga  dikenal  adanya  perilaku  organisasi  yang diartikan  sebagai  studi  yang  menyangkut  aspek-aspek  tingkah  laku  manusia  dalam suatu  organisasi  atau  suatu  kelompok  tertentu.  Organisasi  tidak  lepas  dari  peran pemimpin.  Pemimpin  itu  diharapkan  mempunyai  kemampuan  memengaruhi, memberi  petunjuk,  dan  mampu  menentukan  individu  untuk  mencapai  tujuan. Sedangkan kepemimpinan adalah kemampuan  seseorang  untuk  memimpin. Kepemimpinan  meliputi  proses  memengaruhi  dalam  menentukan  tujuan  organisasi, memotivasi perilaku anggota untuk  mencapai  tujuan,  memengaruhi  untuk memperbaiki  kelompok  dan  budayanya.    Dari  perilaku  organisasi  juga  terdapat kepemimpinan  dalam  organisasi  yang  berisi  tentang  kepercayaan  bukan  hanya  untuk pemimpin  organisasi  saja,  tetapi  terhadap  semua  kalangan  yang  ada  di  dalam organisasi  dengan  memberikan  kepercayaan  untuk  melaksanakan  tugas  atau tanggungjawab  yang  diberikan,  sehingga  pemimpin  dan  karyawan  dapat  bekerja secara  harmonis.  Tulisan  ini  juga  membahas  tentang  jenis  pemimpin  dan  bagaimana gaya  kepemimpinan  yang  merupakan  wujud  tingkah  laku  dari  seorang  pemimpin, menyangkut  dalam kemampuannya  memimpin.
Kata Kunci : Komunikasi Organisasi, Kepemimpinan, Jenis Kepemimpinan, Gaya  Kepemimpinan.

## I. PENDAHULUAN

## LATAR BELAKANG
Organisasi  memiliki  peran  penting  dalam  kehidupan  manusia.  Bisa  jadi,  tidak banyak  dari  kita  yang  menyadari  betapa  dominan  peran  organisasi  dalam  hidup. Menurut  Amatai  Etzioni  seperti  dikutip  Morissan  (2015:383)  bahwa  kita  dilahirkan  di organisasi,  menerima  pendidikan  di  organisasi,  kebanyakan  dari  kita  menghabiskan waktu  bekerja  untuk  organisasi,  dan  tinggal  di  tengah  masyarakat  yagn  bersifat organisasi.  Hampir  semua kegiatan  dilakukan  di  organisasi.
Organisasi  dibentuk  melalui  komunikasi  ketika  individu  di  dalamnya  saling berinteraksi  satu  sama  lain  untuk  mencapai  tujuan  individu  dan  tujuan  bersama. Tujuan  ini  akan  terbentuk  dengan  adanya  peran  pemimpin  di  dalam  organisasi. Kepemimpinan  dalam  organisasi  adalah  sebuah  proses  dimana  seorang  pemimpin mempengaruhi  dan  memberikan  contoh  terhadap  bawahannya  untuk  mencapai  tujuan organisasi.  Kepemimpinan  dalam  organisasi  adalah  tentang  kepercayaan  bukan  hanya untuk  pemimpin  organisasi  saja,  tetapi  terhadap  semua  kalangan  yang  ada  di  dalam organisasi  dengan  memberikan  kepercayaan  untuk  melaksanakan  tugas  atau tanggungjawab  yang  diberikan,  sehingga  pemimpin  dan  karyawan  dapat  bekerja secara harmonis.
Tidak  saja  tentang  kepemimpinan,  gaya  kepemimpinan  juga  diperlukan  untuk memengaruhi  bawahan  dalam  upaya  mencapai  tujuan  organisasi.  Pendekatan  gaya kepemimpinan  berfokus  pada  apa  yang  dilakukan  oleh  pemimpin  dan  bagaimana  cara mereka  bertindak.  Gaya  kepemimpinan  juga  memperluas  kajian  kepemimpinan dengan  bergerak  ke  arah  tindakan-tindakan  pemimpin  terhadap  bawahan  dalam beragam  situasi.  Singkatnya,  gaya  kepemimpinan  merupakan  wujud  tingkah  laku  dari seorang pemimpin  yang menyangkut  dalam kemampuannya  memimpin.

## II. KAJIAN LITERATUR

## 2.1 Komunikasi Organisasi
Menurut  Katz  dan  Kahn  komunikasi  organisasi  merupakan  arus  informasi, pertukaran  informasi  dan  pemindahan  “ meaning ”  atau  arti  di  dalam  suatu  organisasi. Komunikasi  organisasi  memiliki  dua  tujuan  penting  dalam  Hemat  Corbett  (1989) yaitu  memperkuat  tugas  dasar  organisasi,  menyebarkan  luas  pengetahuan  dan informasi  tentang  perubahan  yang  terjadi  dalam  tujuan  dan  strategi,  serta  memberi informasi,  memelihara  rasa  keterhubungan  satu  sama  lain  dalam  minat, membangkitkan  semangat  kelompok  dalam  suatu  organisasi.  Kedua,  pesan-pesan informasi,  ide-ide  dan  gagasan  disampaikan  kepada  semua  karyawan  sehingga mengarah,  dan  mempersiapkan  pada  proses  pengambilan  keputusan  yang  lebih  baik, serta lebih  menaruh perhatian  dalam tindakan  kelompok  kerja lebih  baik.
Secara  tradisional,  ada  tiga  arah  utama  arus  pesan  dan  informasi  yang  mengalir lewat saluran formal  yaitu  :
a. Arus Saluran Komunikasi  Formal  Vertikal Dibagi  menjadi  dua  arus  saluran  komunikasi  yaitu,  saluran  komunikasi vertikal  ke bawah dan vertikal  ke atas
b. Arus Saluran Komunikasi  Formal  Horizontal
2.2 Kepemimpinan Beberapa pengertian kepemimpinan/ leadership ,  yaitu:  (Wibowo,  2017:306)
a. Robbins, memberikan defenisi kepemimpinan sebagai kemampuan memengaruhi  suatu  kelompok  menuju  pada  pencapaian  tujuan.  Sumber  dari pengaruh  mungkin  bersifat  formal.  Seperti  yang  diberikan  pada  jabatan manajerial  dalam organisasi.
b. Greenberg  dan  Baron,  memberikan  defenisi  kepemimpinan  sebagai  proses dimana  satu  individu  memengaruhi  anggota  kelompok  lain  menuju pencapaian  tujuan  kelompok  atau  organisasional  yang  didefenisikan. Sedangkan  pemimpin  merupakan  individu  dalam  kelompok  atau  organisasi yang paling  berpengaruh  terhadap orang lain.
c. Robbins  dan  Judge,  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  kemampuan untuk  memengaruhi  suatu  kelompok  menuju  pencapaian  sebuah  visi  atau serangkaian tujuan.
Dapat  disimpulkan  bahwa  kepemimpinan  pada  hakikatnya  adalah  kemampuan individu  dengan  menggunakan  kekuasaannya  melakukan  proses  memengaruhi, memotivasi  dan  mendukung  usaha  yang  memungkinkan  orang  lain  memberikan kontribusi  pada pencapaian tujuan  organisasi.

## 2.3 Jenis Kepemimpin
Ada beberapa model  kepemimpinan  menurut Wibowo  (2017:324)  antara lain:

## 2.3.1. Charismatic Leadership
Charismatic Leader adalah  kemampuan  untuk  memengaruhi  pengikut didasarkan  pada  bakat  supranatural  dan  kekuasaan  atraktif.  Pengikut  menikmati bersama charismatic leader karena mereka merasa terinspirasi, benar dan penting. Pemimpin  kharismatik  dapat diklasifikasikan  dalam dua tipe,  yaitu:
a. Visionary  charismatic  leader ,  dimana  pemimpin  ini  memfokuskan  pada jangka  panjang.
b. Crisis-based charismatic leader , dimana pemimpin ini memfokuskan pada jangka  pendek.  Pemimpin  ini  mempunyai  dampak  ketika  sistem  harus menangani  situasi  untuk  pengetahuan,  sumber daya dan prosedur yang ada tidak  mencukupi.
Ada  beberapa  komponen  perilaku  kharismatik  menurut  Wibowo  (2017:325) yaitu:
a. Relation to status quo . Secara esensial menentang status quo dan berusaha merubahnya.
b. Future goal . Visi idealistis  berbeda dari status quo.
c. Likableness .  Perspektif  dan  visi  bersama  yang  ideal  membuat  pemimpin menyenangkan  dan pahlawan terhormat pantas dikenal  dan ditiru.
d. Expertise .  Ahli  dalam  menggunakan  sarana  yang  tidak  konvensional melebihi  perintah  yang ada.
e. Environmental  sensitivity .  Kebutuhan  tinggi  akan  sensitivitas  lingkungan untuk  mengubah  status quo.
f. Articulation .  Artikulasi  kuat  untuk  visi  ke  depan  dan  motivasi  untuk memimpin.
g. Power  base .  Kekuasaan  personal,  berdasar  pada  keahlian,  penghormatan dan kekaguman  untuk  pahlawan unik.
h. Leader-follower  relationship . Elitist ,  wirausaha,  keteladanan.  Mengubah orang untuk  berbagi  perubahan radikal  yang diadvokasi.
Karakteristik  utama charismatic  leader menurut  Conger  dan  Kanugo  (dalam Wibowo  2017:325)  adalah sebagai berikut:
a. Vision  and  articulation .  Mempunyai  visi,  dinyatakan  sebagai  tujuan  yang ideal,  yang  memproses  masa  depan  lebih  baik  daripada  status  quo;  dan dapat  mengklarifikasi  pentingnya  visi  dalam  terminologi  yang  dapat dipahami  oleh orang lain.
b. Personal  risk .  Ingin  mengambil  risiko  personal  tinggi,  menderita  biaya tinggi  dan terikat dalam  pengorbanan  diri  untuk  mencapai  visi.
c. Environmental  sensitivity .  Dapat  membuat  pengukuran  realistik  atas hambatan  lingkungan  dan  sumberdaya  yang  diperlukan  untuk  melakukan perubahan.
d. Sensitivity  to  follower  needs .  Pengertian  terhadap  kemampuan  dan tanggapan orang lain  terhadap kebutuhan  dan perasaan.
e. Unconventional  behavior .  Terikat  dalam perilaku yang dirasakan sebagai baru dan berlawanan terhadap norma.
2.3.2. Transactional Leadership
Transactional leadership adalah  kepemimpinan  yang  membantu  organisasi mencapai  sasaran  sekarang  dengan  efisien,  seperti  dengan  menghubungkan kinerja  pekerjaan  pada  penilaian reward dan  memastikan  bahwa  pekerja mempunyai  sumber daya yang diperlukan  untuk  menyelesaikan  pekerjaan.
Transactional  leader dapat  mengidentifikasi  apa  yang  diinginkan  atau  yang disukai  pengikut  dan  membantu  mereka  mencapai  tingkat  kinerja  yang menghasilkan reward yang  memuaskan  mereka.  Ada  beberapa  kriteria transactional leader menurut Bass dalam Wibowo (2017:326)  yaitu:
a. Contingent  reward .  Kontrak  atas  pertukaran reward atas  usaha, menjanjikan reward atas kinerja baik,  mengenal  penyelesaian.
b. Management  by  exception  (active) .  Mengamati  dan  mencari  diviasi  dari aturan dan standar, melakukan  tindakan  korektif.
c. Management  by  exception  (passive) .  Campur  tangan  hanya  dilakukan apabila  standar tidak  dicapai.
d. Laisse z -faire .  Melepaskan  tanggung  jawab,  menghindari  membuat keputusan.
2.3.3. Transformational Leadership Transformational leadership adalah perspektif kepemimpinan  yang menjelaskan bagaimana pemimpin mengubah tim  atau  organisasi  dengan menciptakan,  mengomunikasikan  dan  membuat  model  visi  untuk  organisasi  atau  unit kerja dan memberi  inspirasi  pekerja untuk  berusaha mencapai visi  tersebut.
Transformational  leadership adalah  tentang  memimpin,  mengubah  strategi dan  budaya  organisasi  sehingga  menjadi  lebih  sesuai  dengan  lingkungan sekitarnya.  Pemimpin  tipe  ini  adalah  agen  perubahan  yang  memberi  energi  dan mengarahkan  pekerja serangkaian  nilai-nilai  dan perilaku  baru organisasi.
Elemen  dari transformational leadership adalah: (Wibowo 2017:327)
a. Develop a strategic vision , membangun visi strategis.
b. Communicate the vision , mengkomunikasikan  visi.
c. Model the vision , pemodelan visi.
d. Build commitment to the vision , membangun komitmen  pada visi. Transformational  leader menurut  Bass  (dalam  Wibowo  2017:329)  memiliki karakteristik  sebagai berikut:
a. Charisma .  Menyediakan  visi  dan  misi,  menanamkan  kebanggaan, mendapatkan  penghormatan  dan kepercayaan/
b. Inspiration .  Mengomunikasikan  harapan  tinggi,  menggunakan  simbol untuk  memfokuskan  usaha,  mengekspresikan  maksud  penting  dengan  cara sederhana.
c. Intellectual  stimulation .  Meningkatkan  kecerdasan,  rasionalitas  dan mengatasi  masalah secara hati-hati.
d. Individualized  consideration .  Memberikan  perhatian  secara  personal, memperlakukan  masing-masing  pekerja  secara  individual,  memberi coach , nasihat.

## 2.3.4. Visionary Leadership
Visionary  leadership adalah  kemampuan  untuk  menciptakan  dan  artikulasi visi  masa  depan  yang  realistik,  kredibel,  atraktif  untuk  organisasi  atau  unit organisasional,  yang  tumbuh  dan  menjadi  lebih  baik  daripada  sekarang.  Visi apabila  dipilih  dan  diimplementasikan  dengan  tepat  dan  sangat  memberikan energi  dengan  menggunakan  keterampilan,  bakat  dan  sumber  daya  untuk membuatnya  terjadi.
Ada  tiga  kualitas  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  pemimpin  visioner (Wibowo  2017:330),  yaitu:
a. Kemampuan  untuk  menjelaskan  visi  kepada  lainnya.  Dimana  pemimpin perlu  membuat  visi  jelas  dalam  bentuk  tindakan  yang  diperlukan  dan maksudnya  melalui  komunikasi  lisan  dan tertulis  secara jelas.
b. Dapat  menyatakan  visi  tidak  hanya  secara  verbal,  tetapi  melalui  perilaku pemimpin.  Dimana  pada  hal  ini  memerlukan  perilaku  secara  berkelanjutan untuk  meneruskan dan memperkuat visi.
c. Dapat  memperluas  visi  pada  kontek  kepemimpinan  berbeda.  Dimana maksudnya  ini  adalah  kemampuan  untuk  mengurut  aktivitas  sehingga  visi dapat diaplikasikan  dalam berbagai  situasi.

## 2.3.5. Atribution Theory of Leadership
Tugas  atribusi  utama  pemimpin  adalah  mengategorikan  penyebab  perilaku pengikut  atau  bawahan  pada  tiga  sumber  dimensi,  yaitu: person , entity ,  atau contex . Oleh  karena  itu,  untuk  setiap  perilaku  tertentu  seperti  kualitas  hasil  buruk,  pekerjaan pemimpin  adalah  mempertimbangkan  apakah  kualitas  buruk  disebabkan  oleh the person , the  task atau  beberapa  lingkungan  sekitar  yang  unik,  apakah  perilaku  terjadi pada  tugas  ini  dan  bukan  tugas  lainnya  ( context ). Attribution  leadership  theory menjelaskan  bagaimana  seorang  pemimpin  membuat  referensi  tentang  pengikut  dan respon pada perilaku  pengikut.

## III. PEMBAHASAN

## 3.1 Perilaku Komunikasi dalam  Organisasi
Perilaku  organisasi  sebagai  terjemahan  dari Organizational  Behavior ,  diartikan sebagai  studi  yang  menyangkut  aspek-aspek  tingkah  laku  manusia  dalam  suatu organisasi  atau  suatu  kelompok  tertentu.  Kita  mengenal  lebih  jauh  tentang  perilaku organisasi  berarti  kita  mencoba  untuk  membuktikan  adanya  perubahan-perubahan fundamental  dalam  lingkup  ilmu  organisasi  dan  managemen  dewasa  ini.  Organisasi dasar  terhadap  perilaku  manusia  makin  dirasakan  urgensinya  bagi  setiap  managemen di  tingkat  manapun  dengan  tujuan  praktis  untuk  mendeterminasi  bagaimana  perilaku manusia  itu  memengaruhi  usaha-usaha  pencapaian  tujuan  organisasi.  Menurut  Pohan (2008:86)  perilaku  komunikasi  organisasi  dibagi  menjadi  tiga,  yaitu:
a. Manajemen  Pendekatan Perilaku
Dalam  pemikiran  yang  berkembang  dalam  disiplin  manajemen,  ada  banyak pendekatan,  salah  satunya  yang  mendapat  pengakuan  luas  dari  para  pakar psikologi  organisasi  dan  manajemen  modern  adalah  pendekatan  keperilakuan (behaviorlism) ,  yakni  suatu  aplikasi  disiplin  manajemen  berdasarkan  integrasi dari ilmu  rekayasa, fisika  analisa  kuantitatif  dan statistika.
b. Kepemimpinan  dalam  Organisasi Sebuah  proses  dimana  seorang  pemimpin  mempengaruhi  dan  memberikan contoh  terhadap  bawahannya  untuk  mencapai  tujuan  organisasi.  Nilai  positif
perilaku  kepemimpinan  menurut  Bowers  dan  Seashore  (1966),  meliputi  1) Dukungan,  perilaku  yang  memperkuat  perasaan  penting personal. 2) Kemudahan interaksi,  perilaku  yang  memperkuat  para  anggota  kelompok  semakin  akrab  dan hubungan  saling  memuaskan.  3)  Pencapaian  tujuan,  dimana  perilakau  yang membangkitkan  semangat  pencapaian  tujuan  kelompok  atau  prestasi  optimal.  4) Kemudahan  penyelesaian  pekerjaan,  perilaku  yang  menolong  pencapaian  tujuan melalui  aktivitas  seperti  penjadwalan.  Koordinasi    perencanaan  dan  pengadaan sumber daya.
Kepemimpinan  dalam  organisasi  adalah  tentang  kepercayaan  bukan  hanya untuk  pemimpin  organisasi  saja,  tetapi  terhadap  semua  kalangan  yang  ada  di dalam  organisasi  dengan  memberikan  kepercayaan  untuk  melaksanakan  tugas atau  tanggungjawab  yang  diberikan,  sehingga  pemimpin  dan  karyawan  dapat bekerja secara harmonis.
c. Manajemen  Partisipatif
Pendekatan  dalam  menjalakan  tindakan  dalam  perencanaan,  pengorganisasian, penggerakan  dan  pengendalian  sumberdaya  manusia  dan  sumberdaya  lainnya untuk  menentukan  serta  mencapai  sasaran  yang  telah  ditentukan  melalui komunikasi  intraktif  sehingga  terbangun  pengertian  dan  kepercayaan  antara pimpinan  dan bawahan.

## 3.2 Pendekatan Gaya  Kepemimpinan
Pendekatan  gaya  kepemimpinan  menekankan  pada  perilaku  seorang  pemimpin. Pendekatan  ini  menganggap  kepemimpinan  apapun  selalu  menunjukkan  dua  perilaku umum:  (1)  Perilaku  Kerja  :  memfasilitasi  tercapainya  tujuan,  mereka  membantu anggota  kelompok  mencapai  tujuannya.  (2)  Perilaku  Hubungan  :  membantu  bawahan untuk  merasa  nyaman  baik  dengan  diri  sendiri,  dengan  orang  lain,  maupun  dengan situasi  dimana  mereka  berada.  Ada  beberapa  pendekatan  mengenai  gaya kepemimpinan  dalam Ruliana  (2014:138-147),  yakni:
a. Pendekatan Kisi Kepemimpinan  Tim
Salah  satu  pendekatan  gaya  kepemimpinan  yang  paling  banyak  didiskusikan adalah  yang  dikemukakan  oleh  Robert  R.  Blake  dan  Jane  S.  Mouton  (1981), yang  semula  disebut  kisi  eksekutifial  ( managerial  grid )  tapi  kini  disebut  kisi kepemimpinan  (tahun  1991).  Gaya  kepemimpinan  Blake  dan  Mouton  tersebut lebih  jelasnya  dapat dijelaskan  sebagai berikut:
 Gaya Taat Otoritas ( Authority-Compliance )
Gaya  ini  menggambarkan  pemimpin  yang  dikendalikan  oleh  pencapaian hasil  atau  target,  dengan  sedikit  atau  bahkan  tidak  ada  perhatian  pada manusia  kecuali  dalam  rangka  keterlibatan  mereka  dalam  menyelesaikan pekerjaan.

##  Gaya Country-Club
Gaya  ini  menunjukkan  pemimpin  dengan  perhatian  tinggi  pada  orang, tetapi rendah perhatiannya  pada hasil  atau produksi.
 Gaya Pengalah ( Impoverished Style Management )
Gaya  lemah  merepresentasikan  pimpinan  yang  punya  sedikit  perhatian baik  atas  orang  ataupun  produksi.  Pemimpin  bergaya  ini  berlaku  sebagai pemimpin,  tetapi  sesungguhnya  terasing  dan  tidak  melibatkan  diri  dalam organisasi.
 Gaya Jalan Tengah ( Middle-of-the-Road Style Management ) Gaya  jalan  tengah  menggambarkan  pemimpin  yang  kompromistik,  yang punya  perhatian  menengah  atas  pekerjaan  dan  perhatian  tengah  atas orang-orang  yang  melakukan  pekerjaan.  Pemimpin  menghindari  konflik dan  menekankan  pada  tingkat  produksi  serta  hubungan  personal  yang moderat.
 Gaya Tim  ( Team Style Management )
Gaya  manajemen  tim  memberi  tekanan  seimbang,  baik  pada  pekerjaan ataupun  hubungan  antarpersonal.  Gaya  ini  mendorong  derajat  partisipasi dan  kerja  tim  yang  tinggi  di  dalam  organisasi  sehingga  mampu memuaskan  kebutuhan  dasar  pekerja  agar  mereka  tetap  merasa  terlibat dan punya  komitmen  kuat dalam pekerjaannya.
2. Pendekatan Gaya Situasional
Pendekatan  ini  dikembangkan  oleh  Paul  Hersey  dan  Kenneth  H.  Blanchard pada  tahun  1969  berdasarkan  Teori  Gaya  Manajemen  Tiga  Dimensi  karya William  J.  Reddin  tahun  1967.  Pendekatan  ini  fokus  pada  fenomena kepemimpinan  di  dalam  suatu  situasi  yang  unik.  Pendekatan  kepemimpinan situasional  menekankan  bahwa  kepemimpinan  terdiri  atas  dimensi  arahan  dan dimensi  dukungan.  Dalam  pandangan  kepemimpinan  situasional,  pemimpin  yang efektif  adalah  mereka  yang  mampu  mengenali  apa  yang dibutuhkan pekerja untuk kemudian  (secara  kreatif)  menyesuaikan  gaya  mereka  agar  memenuhi  kebutuhan pekerja tersebut.
Kepemimpinan  situasional  menyediakan  empat  pilihan  gaya  kepemimpinan. Keempat  gaya  tersebut  melibatkan  aneka  kombinasi  dari  perilaku  kerja  dengan perilaku  hubungan,  yaitu:
 Gaya  Pemberitahu  :  gaya  pemimpin  yang  selalu  memberikan  instruksi  yang jelas,  arahan yang rinci,  serta mengawasi pekerjaan dari jarak dekat.
 Gaya  Partisipatif  :  gaya  pemimpin  yang  mendorong  pekerja  untuk  saling berbagi  gagasan  dan  sekaligus  memfasilitasi  pekerjaan  bawahan  dengan semangat yang mereka tunjukkan.  Mereka mau membantu  bawahan.
 Gaya Penjual: Pemimpin menyediakan pengarahan, mengupayakan komunikasi  dua-arah,  dan  membantu  membangun  motivasi  dan  rasa  percaya diri  pekerja.
 Gaya  Pendelegasi:  Gaya  pemimpin  yang  cenderung  mengalihkan  tanggung jawab  atas  proses  pembuatan keputusan dan pelaksanaannya. Gaya ini muncul tatkala  pekerja  ada  pada  tingkat  kesiapan  tertinggi  sehubungan  dengan pekerjaannya.

## 3. Pendekatan Kepemimpinan  Tim
Tim  adalah  kelompok  di  dalam  organisasi  yang  anggota-anggotanya  saling bergantung  satu  sama  lain,  saling  berbagi  tujuan  bersama,  dan  dicirikan  oleh  adanya satu  orang  yang  mengoordinasikan  kegiatan  bersama  mereka.  Koordinasi  tersebut dilakukan  demi  mencapai  tujuan  bersama.  Di  dalam  tim,  fungsi  utama  kepemimpinan adalah  berupaya  mencapai  tujuan  organisasi  (tim)  secara  kolektif,  bukan  individual. Tim  umumnya  memiliki  seorang  pemimpin  yang  telah  ditentukan.  Pemimpin  tersebut dapat  berasal  dari  dalam  tim  itu  sendiri  maupun  dari  luar.  Tindakan  yang  juga  umum diambil  dalam  kepemimpinan  tim  terbagi  menjadi  dua:  internal  dan  eksternal. Tindakan  internal  artinya  tindakan  yang  dilakukan  di  dalam  tim  itu  sendiri,  yang terdiri  atas  tugas  dan  hubungan.  Tindakan  ini  terdiri  atas  model  yang  merinci serangkaian  tindakan  yang  dilakukan  pemimpin  untuk  meningkatkan  kinerjanya, yaitu:
 Fokus  pada  tujuan  (menjelaskan,  memperoleh  persetujuan).  Merinci  hasil (perencanaan, pemvisian, pengorganisasian, penjelasan peran, dan pendelegasian  wewenang).
 Pemfasilitasian  proses  pembuatan  keputusan  (penginformasian,  pengendalian, pengkoordinasian, pemediasian, pensintesisan, dan pemfokusan pada masalah).
 Pelatihan  anggota  tim  sehubungan  keahlian  yang  dibutuhkan  dalam pekerjaannya  (pendidikan,  pengembangan).
 Pemeliharaan  standar  prima  (penilaian  tim  dan  kinerja  individual,  pembahasan kinerja  yang tidak  sesuai).
Tindakan  hubungan  dalam  konteks  internal  dibutuhkan  untuk  meningkatkan skill interpersonal  anggota  tim  sekaligus  hubungan  yang  terjalin  di  dalam  tim. Tindakan  dalam  konteks ini  terdiri  atas:
 Pelatihan  untuk meningkatkan  skill  interpersonal.
 Penguatan kerja sama di antara anggota tim.
 Pengelolaan  konflik  agar  konflik  tetap  ada  di  tataran  intelektual,  bukas pribadi.
 Penguatan komitmen  tim.
 Pemuasan  kepercayaan  dan  dukungan  yang  dibutuhkan  oleh  anggota  tim. Bertindak  fair dan konsisten  dalam  perilaku-perilaku  yang bersif prinsipil.
Tindakan  kepemimpinan  eksternal  adalah  tindakan  yang  dibutuhkan  untuk menjaga  tim  agar  terlindung  dari  dampak  lingkungan  eksternal  tetapi  di  saat sama,  mempertahankan  hubungan  tim  dengan  lingkungan  eksternal.  Termasuk  ke dalam tindakan  ini  adalah:
 Memperoleh  akses  atas  informasi  demi  membangun  aliansi  eksternal Membantu  tim yang telah terkena pengaruh  lingkungan.
 Bernegosiasi  dengan  manajemen  senior  seputar  pengakuan,  dukungan,  dan sumber daya yang perlu bagi  kelangsungan  tim.
 Perlindungan  anggota  tim  dari  penetrasi  lingkungan  internal  organisasi maupun  eksternal organisasi.
 Melakukan  pengujian  atas  indikator  efektivitas  yang  berasal  dari  lingkungan eksternal,  misalnya  survei  kepuasan  pelanggan.  Menyediakan  informasi  dari luar yang dibutuhkan  oleh  anggota tim
4. Kepemimpinan  Transformasional
Konsepsi  kepemimpinan  transformasional  pertama  kali  dikemukakan  oleh James  McGregor  Burns  yang  menerapkannya  dalam  konteks  politik  dan selanjutnya  ke  dalam  konteks  organisasional  oleh  Bernard  Bass.  Menurut  Burns, kepemimpinan  transformasional  adalah  sebuah  kepemimpinan  yang  melibatkan seluruh  elemen  anggota  organisasi/  masyarakat  dalam  kepemimpinannya.  Oleh karena  itu,  kepemimpinan  bukan  hanya  terdiri  dari  orang  yang  memimpin  saja, akan  tetapi  juga  melibatkan  anggota  ( followers )  dalam  proses  kepemimpinannya. Pemimpin  transformasional  harus  mampu  mendefinisikan,  mengomunikasikan dan  mengartikulasikan  visi  organisasi,  dan  bawahan  harus  menerima  dan mengakui kredibilitas pemimpinnya. Dengan demikian, pemimpin transformasional  merupakan  pemimpin  yang  karismatik  dan  mempunyai  peran sentral dan strategis dalam membawa organisasi  mencapai tujuannya.

## IV. PENUTUP
Kepemimpinan  pada  hakikatnya  adalah  kemampuan  individu  dengan menggunakan  kekuasaannya  melakukan  proses  memengaruhi,  memotivasi  dan mendukung  usaha  yang  memungkinkan  orang  lain  memberikan  kontribusi  pada pencapaian  tujuan  organisasi.  Pendekatan  gaya  kepemimpinan  menekankan  pada perilaku  seorang  pemimpin.  Pendekatan  ini  menganggap  kepemimpinan  apapun selalu  menunjukkan  dua  perilaku  umum  yaitu  perilaku  kerja  dan  perilaku hubungan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amir,  Taufik.  2017. Perilaku Organisasi . Jakarta: Kencana.
Morissan. 2015. Teori Komunikasi: Individu Hingga Massa . Jakarta: Kencana.
Najib,  Mohammad.  2015. Dinamika Kelompok . Bandung: Pustaka Setia.
Pohan, Syafruddin.2008. Komunikasi Organisasi. Medan : USU Press
Ruliana,  Poppy. 2018. Komunikasi Organisasi : Teori dan Studi Kasus . Depok : Rajagrafindo  Persada.
Wibowo.  2017. Perilaku Dalam Organisasi . Depok: PT. RajaGrafindo  Persada