Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
PENINGKATAN  KETERAMPILAN  KOMUNIKASI  INTERPERSONAL  MELALUI TEKNIK  DISKUSI  KELOMPOK  PADA  SISWA  KELAS  VIII  SMP  NEGERI  1  WATES DAN SMP NEGERI 3 WATES YOGYAKARTA
Endah Rahmawati Universitas Negeri Yogyakarta endahrahmawatibk@gmail.com

## Muh Farozin
Universitas Negeri Yogyakarta farozin2311@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  melalui teknik  diskusi  kelompok  pada  siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  1  Wates  dan  SMP  Negeri  3  Wates. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  tindakan  kelas  yang  menggunakan  model  Kemmis  dan Taggart. Subyek penelitian ini adalah siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates.  Instrumen  pengumpulan  data  menggunakan  pedoman  observasi  dan  skala  keterampilan komunikasi  interpersonal.    Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  peningkatan  keterampilan komunikasi interpersonal siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates dapat dilakukan  menggunakan  teknik  diskusi  kelompok.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  peningkatan  nilai rata-rata  keterampilan  komunikasi  interpersonal.  Pada  siklus  pertama,  siswa  kelas  VIII  SMP Negeri  1 Wates mengalami peningkatan 43.8 poin, sedangkan di siklus kedua 74.7 poin. Untuk siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  3  Wates  mengalami  peningkatan  pada  siklus  pertama  26.5  poin, sedangkan di siklus kedua 75.7 poin.
Kata Kunci : Diskusi Kelompok, Keterampilan Komunikasi Interpersonal

## Abstract
This  study  aimed  to  improve  final  year  students  of  SMP  Negeri  1  and  SMP  Negeri  3  Wates’ interpersonal  communication  skills  through  group  discussion  techniques.  Classroom  action research was conducted by using Kemmis and Taggart model.. The instrument of data collection used  was  observation  guidelines  and  interpersonal  communication  skills’  scale.  The  results showed that the improvement of interpersonal communication skill of class VIII students of SMP
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
Negeri  1  Wates  and  SMP  Negeri  3  Wates  could  be  done  by  using  group  discussion  technique. This is evidenced by the increase in the average value of interpersonal communication skills. In the first cycle, the class VIII students of SMP Negeri 1 Wates increased by 43.8 points, while in the second cycle improved up to 74.7 points. For the class VIII students of SMP Negeri 3 Wates, the increase in first cycle was 26.5 points, while in the second cycle it was 75.7 points.
Keywords : Group Discuccion, Communication Interpersonal Skill

## PENDAHULUAN
Manusia terlahir sebagai makhluk sosial yang  tidak dapat hidup sendiri. Sebagai makhluk sosial,  manusia  akan  mempunyai  keinginan  untuk  berbicara,  bertukar  ide,  mengirim  dan menerima  informasi  serta  bekerja  sama  untuk  memenuhi  kebutuhan.  Komunikasi  menjadi  hal yang  sangat  penting  untuk  dilakukan  dalam  hubungan  manusia.  Komunikasi  merupakan  esensi dari kondisi manusia.¹Dengan adanya komunikasi, terjadilah pertukaran arti dan makna tertentu dari seseorang dengan orang lain. Orang yang berkomunikasi menjadi tahu apa yang disukai dan apa  yang  tidak  disukai.  Dalam  hubungan  sosialnya  manusia  memerlukan  komunikasi.  Tetapi disisi  lain  komunikasi  juga  dapat  menimbulkan  perpecahan,  memunculkan  permusuhan, menyebar kebencian dan sebagainya.  Dengan berkomunikasi orang akan lebih merasa puas dan keberadaan mereka bermanfaat bagi orang lain.²
Komunikasi  ada  dua  yaitu  komunikasi  intrapersonal  dan  komunikasi  interpersonal.  ³ Komunikasi  intrapersonal  melalui  berbicara  dengan  diri  sendiri,  mengevaluasi  diri  sendiri,  dan menyiapkan  pesan  yang  akan  disampaikan  kepada  orang  lain.  Komunikasi  interpersonal  adalah melalui interaksi dengan orang lain, mengenal mereka dan diri sendiri dan mengungkapkan diri sendiri kepada orang lain. Komunikasi interpersonal merupakan interaksi antara dua orang yang berbagi  suatu  hubungan. 4 Interaksi  yang  dilakukan  melalui  komunikasi  akan  berbeda  antara orang yang satu dengan lainnya tergantung pada keterampilan komunikasi interpersonal masing- masing.  Keterampilan komunikasi  interpersonal perlu dimiliki oleh setiap individu agar tercipta hubungan sosial yang baik dengan sesamanya
Keterampilan  komunikasi  interpersonal  diperlukan  agar  tidak  terjadi  kesalahpahaman antar  individu  yang  melakukan  komunikasi.  Komunikasi  dapat  berjalan  lancar  dan  sesuai keinginan,  jika  pemberi  informasi  maupun  penerima  memiliki  keterampilan.  Perilaku  dalam komunikasi  interpersonal  yang  sesuai  dengan  situasi  dan  tujuan  sehingga  komunikasi  akan tercapai.  Misalnya,  mengucapkan  “terimakasih”  saat  diberi  sesuatu,  mengucapkan  “maaf”  bila salah.  Untuk  itu  diperlukan  kecakapan  (skill)  komunikasi  interpersonal  baik  sosial  maupun behavioral. Salah satu faktor yang menjadi penghambat dalam hubungan antar pribadi yang intim
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
adalah  kesulitan  mengkomunikasikan  perasaan  secara  efektif. 5 Komunikasi  dikatakan  efektif apabila:  “(1)  pesan  dapat  tersampaikan  dan  dipahami  dengan  cara  dan  bahasa  yang  jelas, terstruktur,  dan  tidak  menimbulkan  penafsiran  yang  berbeda,  (2)  berlangsung  dua  arah,  (3) menimbulkan saling pemahaman dan komitmen; serta (4) mendorong adanya relasi interpersonal yang  sehat”. 6 Berbagai  masalah  komunikasi  muncul  dikarenakan  adanya  kegagalan  individu dalam mengkomunikasikannya secara efektif.
Kesulitan mengkomunikasikan perasaan ini dapat dialami oleh setiap orang termasuk juga dialami  para  siswa  SMP.  Siswa  SMP  merupakan   individu  yang  berada  pada  masa  transisi  dari masa  anak-anak  menuju  masa  dewasa. 1 Rentangan  usia  anak  SMP  adalah  antara  13  sampai  16 tahun  dimana  pada  usia  tersebut  berada  pada  masa  remaja  awal.  Pada  usia  SMP,  siswa mengalami  perubahan  fisik  maupun  psikis  sehingga  pada  masa  itu  siswa  akan  mengalami masalah-masalah.  Salah  satunya  adalah  masalah  keterampilan  komunikasi  interpersonal.  Salah satu  dari  tugas  perkembangan  remaja  adalah  mengembangkan  keterampilan  komunikasi interpersonal  dan  belajar  bergaul  dengan  teman  sebaya  atau  orang  lain,  baik  secara  individual maupun  kelompok. 7 Remaja  yang  memiliki  keterampilan  komunikasi  interpersonal  yang  baik berarti  remaja  tersebut  sudah  memenuhi  salah  satu  dari  beberapa  macam  tugas  perkembangan. Untuk itu remaja memerlukan kompetensi sosial yang berupa keterampilan berhubungan dengan orang  lain  agar  dapat  bergaul  baik  dengan  kelompok  sosialnya.  Penolakan  dalam  kelompok merupakan  hal  yang  paling  berat  bagi  remaja.  Salah  satu  penyebab  siswa  ditolak  dalam kelompoknya  adalah  kurangnya  keterampilan  komunikasi  interpersonal  dengan  orang  lain. Dalam  membentuk  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa,  diperlukan  peran  dari bimbingan dan konseling di sekolah. Hal tersebut juga dialami oleh siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates.
Pada saat peneliti melaksanakan observasi di SMP Negeri 1 Wates, peneliti menemukan beberapa  siswa  yang  keterampilan  komunikasi  interpersonal  rendah.  Hal  ini  dapat  dilihat  saat peneliti  bertanya  spontan  kepada  beberapa  siswa,  siswa  tersebut  tidak  menanggapi  dan  justru lebih  asyik  memainkan gadget nya.  Selain  itu,  peneliti  menemukan  beberapa  siswa  yang menggunakan  bahasa  “gaul”  saat  berbicara  dengan  guru  maupun  teman.  Hal  yang  sama  juga
1 Hargie, O. dan Dickson, D.(2004). Skilled Interpersonal Communication Research, Theory,  and Practice Fourth Edition. London and New York: Routledge Taylor and Francis Group.
2 Segrin,  C.  dan  Flora,  J.  (20000.  poor  social  skills  are  a  vurnerability  factor  in  the  development  of psychplpgical problems. Human Communication Research 26: 489-514.
3 Devito, J.A. (2011). Komunikasi Antar manusia edisi kelima . Tangerang :Kharisma Publishing Group. 4 Berko, R. at al. (2010). Interpersonal concept and competencies  foundation of interpersonal communication. USA : Rowman & Littlefield Publishers.
5 Supratiknya. (2009). Tinjauan Psikologis Komunikasi Antar Pribadi . Yogyakarta: Kanisius 6 Yustiana, Y.R. (2011). “ Pengembangan proses kelompok dan jejaring dalam bimbingan dan konseling”. dalam  Mamat  Supriatna  (Ed),  Bimbingan  dan  konseling  berbasis  kompetensii:  Orientasi  Dasar  pengembangan profesi konselor. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Hal. 235-252.
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
ditemukan  pada  saat  peneliti  melakukan  wawancara  dengan  guru  BK  SMP  Negeri  3  Wates, ditemukan  bahwa  beberapa  siswa  masih  memiliki  kemampuan  komunikasi  interpersonal  yang rendah terutama kelas VIII. Hal ini ditandai dengan siswa tidak berani mengemukakan pendapat, menggunakan bahasa “gaul” untuk berbicara dengan guru maupun teman, secara tidak disengaja saat  berbicara  menyinggung  perasaan  teman,  gemetaran  saat  berhadapan  dengan  orang  banyak, lebih senang bermain dengan gadget daripada dengan teman dan kurang respon saat diajak bicara teman yang lain.
Menurut Guru mata pelajaran di SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates terdapat siswa yang lebih memilih teman sepermainan di sekolah saat pembagian kelompok dan bersama- sama  dengan  teman  yang  sama.    Siswa  tersebut  cenderung  menutup  diri  kepada  teman  lain apalagi dengan orang yang baru dikenal. Hasil wawancara peneliti kepada siswa di SMP Negeri 1 Wates  dan  SMP  Negeri  3  Wates,  diperoleh  data  bahwa  terdapat  siswa  malu  mengungkapkan pendapat ketiga pelajaran berlangsung, memilih diam jika tidak ditunjuk oleh guru serta kurang antusias ketika maju ke depan kelas.
Berdasarkan  wawancara  dengan  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK)  baik  di  SMP Negeri  1  Wates  maupun  SMP  Negeri  3  Wates  diperoleh  data  bahwa  siswa  kelas VIII  memiliki keterampilan komunikasi yang rendah. Perilaku yang nampak di dalam kelas adalah siswa tidak berani mengemukakan pendapat di depan umum, takut mendapat kritikan, gugup saat berbicara dengan orang  yang belum dikenal.  Hambatan yang dialami oleh siswa tersebut disebabkan oleh beberapa  faktor.  Faktor  eksternal  misalnya  disebabkan  keluarga,  lingkungan  serta  siswa  lain. Sedangkan faktor internal misalnya kurang percaya diri serta kurang terbuka dengan orang lain.
Penyebab lain yang menjadikan siswa mengalami kesulitan dalam berkomunikasi karena terjadi  banyak  perubahan  kebiasaan  dalam  lingkungan  hidup  manusia  sebagai  dampak  dari kemajuan  teknologi  yang  senantia 2 sa  meningkat  dan  memungkinkan  manusia  berkomunikasi dengan cepat dan efisien. Komunikasi saat ini tidak hanya dilakukan dengan bertatap muka saja, tetapi  dapat  melalui  email,  mesin  faks,  telepon,  sms,  sarana  konferensi  lewat  video,  radio, televisi,  jejaring  sosial  ( facebook,  friendster,  twitter ),  dan  lain-lain.  Sarana  komunikasi  tersebut membuat  komunikasi  antar  manusia  cepat  dan  efisien,  tapi  tidak  efektif  bahkan  semakin mendorong seseorang menjadi individualis.
Dalam  membentuk  kecakapan  komunikasi  interpersonal  siswa  tidak  terlepas  dari  peran bimbingan  dan  konseling  di  sekolah.  Tujuan  khusus  layanan  bimbingan  dan  konseling  di  SMP adalah untuk membantu siswa agar mampu memenuhi tugas-tugas perkembangan yang berkaitan dengan aspek pribadi sosial, pendidikan, karier sesuai dengan tuntutan lingkungan.Dalam aspek
7 Yusuf, S. (2006). Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja. Bandung : PT Remaja.
8 Ahman. (2011). “Konsep dasar bimbingan dan perkembangan”. Dalam Mamat Supriatna (Ed), Bimbingan dan  konseling  berbasis  kompetensi:  Orientasi  dasar  pengembangan  profesi  konselor. Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada. Hal. 29-60.
9 Permendikbud No.111 tahun 2014
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
perkembangan  pribadi  sosial  layanan  bimbingan  membantu  siswa  agar:    “(1)  memiliki pemahaman  diri,  (2)  mengembangkan  sikap  positif,  (3)  membuat  pilihan  kegiatan  secara  sehat, (4)  mampu  menghargai  orang  lain,  (5)  memiliki  rasa  tanggung  jawab,  (6)  mengembangkan keterampilan  hubungan  antarpribadi,  (7)  dapat  menyelesaikan  masalah,  (8)  dapat  membuat keputusan  secara  baik”. 8 Hal  ini  menjadi  penguat  bahwa  salah  satu  aspek  bidang  bimbingan pribadi sosial yang harus diberikan oleh seorang guru BK khususnya di SMP adalah memberikan layanan yang berkaitan dengan pengembangkan keterampilan hubungan antar pribadi.
Pengembangan  keterampilan  hubungan  antar  pribadi  dapat  dilakukan  oleh  guru  BK dengan  layanan  bimbingan  dan  konseling.  Layanan  bimbingan  dan  konseling  adalah  upaya sistematis, objektif, logis, dan berkelanjutan serta terprogram yang dilakukan oleh konselor untuk memfasilitasi  perkembangan  peserta  didik/Konseli  untuk  mencapai  kemandirian,  dalam  wujud kemampuan memahami, menerima, mengarahkan, mengambil keputusan, dan merealisasikan diri secara  bertanggung  jawab  sehingga  mencapai  kebahagiaan  dan  kesejahteraan  dalam kehidupannya. 9 Bimbingan  dan  konseling  menekankan  nilai-nilai  positif.  Bimbingan  dan konseling merupakan upaya memberikan bantuan kepada konseli untuk membangun pandangan positif dan mengembangkan  nilai-nilai positif yang ada pada dirinya dan lingkungannya.
Strategi layanan bimbingan dan konseling berdasarkan jenis dan intensitas masalah yang dihadapi  peserta  didik/konseli  dapat  dilaksanakan  melalui  bimbingan  klasikal,  bimbingan kelompok,  bimbingan  individual,    konseling  individual,  konseling  kelompok,  atau  advokasi. Dalam  upaya  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa,  bimbingan kelompok  dipandang  tepat  bagi  remaja  karena  memberikan  kesempatan  untuk  menyampaikan gagasan,  perasaan,  permasalahan,  melepas  keragu-raguan  diri,  dan  pada  kenyataannya  mereka akan  senang  berbagi  pengalaman  dan  keluhan-keluhan  pada  teman  sebayanya.  Dalam  kegiatan kelompok,  anggota  kelompok  dapat  menyadari  bahwa  dia  bukan  satu-satunya  orang  yang memiliki  masalah  atau  kesulitan.  Anggota  kelompok    dapat  menyadari  pula  bahwa  kadang- kadang kesulitan orang lain bahkan lebih berat daripada kesulitan yang dialaminya.
Bimbingan  kelompok  sangat  tepat  bagi  remaja  karena  memberikan  kesempatan  untuk menyampaikan  gagasan,  perasaan,  permasalahan,  melepas  keragu-raguan  diri,  dan  pada kenyataannya  mereka  akan  senang  berbagi  pengalaman  dan  keluhan-keluhan  pada  teman sebayanya.  Bimbingan  kelompok  mengacu  kepada  aktivitas-aktivitas  kelompok  yang  berfokus pada penyediaan informasi melalui sebuah aktivitas kelompok yang terencana dan terorganisir. 10 Tujuannnya adalah untuk menyediakan informasi yang akurat kepada siswa yang akan membantu mereka membuat perencanaan hidup dan pengambilan keputusan yang lebih tepat.
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan dengan  Guru  BK di  SMP Negeri 1  Wates dan SMP Negeri 3 Wates diperoleh informasi bahwa pemberian layanan dalam bentuk bimbingan kelompok  masih  kurang  berjalan  secara  maksimal,  guru  BK  masih  jarang  memberikan  layanan bimbingan  kelompok.  Layanan  bimbingan  kelompok  bersifat  insidental  dan  tidak  terjadwal
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
sehingga  tidak  sesuai  dengan  tahap  pelaksanaan  bimbingan  kelompok.  Layanan  bimbingan  dan konseling  terfokus pada siswa yang bermasalah saja. Siswa juga kurang tertarik dengan suasana bimbingan kelompok karena dianggap membosankan.
Penyelenggaraan  bimbingan  kelompok  antara  lain  dimaksudkan  untuk  membantu mengatasi masalah bersama atau membantu seorang individu yang menghadapi masalah dengan menempatkannya  dalam  suatu  kehidupan  kelompok. 11 Berbagai  metode  bimbingan  kelompok yang  bisa  diterapkan  dalam  pelayanan  bimbingan  kelompok  adalah: home  room  program , karyawisata,  diskusi  kelompok,  kegiatan  kelompok,  organisasi  siwa,  sosiodrama,  psikodrama, dan pengajaran remedial. Dari beberapa bentuk atau metode bimbingan kelompok diatas , metode yang  dipandang  tepat  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  adalah diskusi  kelompok.  Diskusi  kelompok  mungkin  salah  satu  teknik  penelitian  yang  paling  sering digunakan  dalam  ilmu  sosial. 12 Teknik  diskusi  kelompok  cukup  fleksibel  harus  disesuaikan dengan  masalah  yang  berbeda  dan  pengaturan  yang  berbeda  relatif  cepat.  Selain  itu,  diskusi kelompok  dapat  digunakan  baik  pada  mereka  sendiri  atau  sebagai  teknik  pendahuluan    untuk mengidentifikasi masalah, sikap, dll, yang dapat diuji lebih lanjut dengan, misalnya, kuesioner.
Hal ini dibuktikan dari beberapa penelitian Bimbingan dan  Konseling  yang di dalamnya menggunakan  diskusi  kelompok  sebagai salah  satu  teknik  yang  efektif   yaitu  penelitian  tentang Keefektifan  Layanan  Bimbingan  Kelompok  Dengan  Metode  Diskusi  Untuk  Mengembangkan Konsep Diri. 13 Temuan penelitiannya menunjukkan bahwa layanan bimbingan kelompok dengan metode  diskusi  efektif  untuk  mengembangkan  konsep  diri.  Penelitian  tentang  Teknik  Diskusi Buzz  Group  Untuk  Meningkatkan  Perilaku  Asertif  Antar  Sebaya  Peserta  Didik. 14 Hasilnya menyatakan bahwa teknik diskusi buzz group dapat meningkatkan perilaku asertif. Dari paparan tersebut  terlihat  bahwa  metode  diskusi  kelompok  dapat  digunakan  untuk  meningkatkan kemampuan siswa yang rendah. 3
Diskusi  kelompok  merupakan  salah  satu  pendekatan  kelompok  yang  menggunakan metode  diskusi  untuk  menyelesaikan  masalah.  Diskusi  kelompok  merupakan  metode  yang digunakan untuk memecahkan suatu tugas atau masalah tertentu secara bersama-sama. 11 Setiap siswa  mempunyai  kesempatan  yang  sama  untuk  mengemukakan  pendapatnya  dalam  rangka
10 Gibson, R.L. dan Mitchell, M.H. (2011). Bimbingan dan konseling. ( Terjemahan Yudi Santoso). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
11 Tohirin.  (2007).  Bimbingan  konseling  di  sekolah  dan  madrasah  (Berbasis  integrasi).  Jakarta:  Raja Grafindo.
12 Fahad,  GA.  (1986).  Group  discussion:  AMisunderstood  technique. Jurnal  of  Marketing  Management . 1986, 1, No. 3.3, 315-327.
13 Fitriana,  A.A.  dan  Soetarno.  (2013). Keefektifan  bimbingan  kelompok  dengan  teknik    diskusi  untuk meningkatkan  motivasi  siswa  menyampaikan  pendapat  dalam  proses  pembelajaran  kelas  VIII  SMPN  2  Puhpelem Tahun Pelajaran 2013/ 2014.
14 Kurniasih,  R.  dan  Muslim,  M.  (2014).  Teknik  diskusi  buzz  group  untuk  meningkatkan  perilaku  asertif antar sebaya peserta didik kelas VIII MTs Negeri Karanganyar tahun ajaran 2014/  2015.  Prodi  Bimbingan  dan Konseling, FKIP UNS.
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
memecahkan suatu tugas atau masalah yang telah diberikan dan ditentukan oleh guru. Pendekatan kelompok  sering  digunakan  karena  memiliki  kelebihan  di  antaranya:  1)  kelompok  memberikan kesempatan bagi anggotanya untuk saling memberi dan menerima umpan balik; 2) anggota akan belajar untuk berlatih tentang perilaku baru karena kelompok merupakan mikrokosmik sosial; 3) kemampuan untuk menggali tiap masalah yang dialami anggotanya, 4) mempelajari keterampilan sosial dan kesempatan memberi dan menerima di dalam kelompok. 15
Tidak semua siswa memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang tinggi, sehingga menimbulkan  berbagai  masalah.  Rendahnya  keterampilan  komunikasi  interpersonal  juga  terjadi di SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates . Perilaku ini ditunjukkan dengan tidak berani mengemukakan  pendapat,  menggunakan  bahasa  “gaul”  untuk  berbicara  dengan  guru  maupun teman,  secara  tidak  disengaja  saat  berbicara  menyinggung  perasaan  teman,  gemetaran  saat berhadapan dengan orang . Hal ini jika dibiarkan akan menghambat tugas perkembangan siswa.
Dalam  membentuk  keterampilan  komunikasi  interpersonal  tidak  terlepas  dari  peran bimbingan  dan  konseling  di  sekolah.  Bimbingan  dan  konseling  merupakan  upaya  memberikan bantuan  kepada  konseli  untuk  membangun  pandangan  positif  dan  mengembangkan    nilai-nilai positif yang ada pada dirinya dan lingkungannya.  Tujuan khusus layanan bimbingan konseling di SMP  adalah  membantu  siswa  memenuhi  tugas-tugas  perkembangannya  yang  berkaitan  dengan aspek  pribadi  sosial.Guru  Bimbingan  dan  Konseling  sudah  memberikan  layanan  kepada  siswa dengan  memberikan  upaya  bimbingan  kepada  siswa.    Namun  layanan  kepada  siswa  ini  belum maksimal sehingga keterampilan komunikasi interpersonal siswa masih rendah.
Diskusi kelompok dapat menjadi salah satu alternatif bagi guru bimbingan dan konseling dalam memberikan layanan bimbingan kelompok kepada siswa. Menggunakan diskusi kelompok dapat  membantu  siswa  untuk  mengemukakan  pendapatnya  di  depan  teman-teman  dalam kelompoknya. Dinamika kelompok yang terbangun membuat siswa lebih dapat mengekspresikan pendapatanya dengan lebih leluasa. Kegiatan diskusi kelompok dapat memberi kesempatan pada siswa untuk dapat mengutarakan pendapatanya, menyimpulkan suatu permasalahan atau memberi berbagai  alternative  bagi  permasalahan  itu.  Dalam  diskusi  kelompok,  semua  anggota  kelompok terlibat  aktif  sehingga  dimungkinkan  tercapai  pemecahan  masalah  secara  bersama-sama. Penggunaan  teknik  diskusi  kelompok  diharap  dapat  meningkatkan  keterampilan  komunikasi interpersonal  siswa.  Keterampilan  komunikasi  interpersonal  merupakan  keterampilan  yang dibutuhkan siswa agar mampu memenuhi tugas perkembangannya. 4
11 Tohirin.  (2007).  Bimbingan  konseling  di  sekolah  dan  madrasah  (Berbasis  integrasi).  Jakarta:  Raja Grafindo.
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246

## PEMBAHASAN
Keterampilan  komunikasi  interpersonal  pada  siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  1  Wates  dan SMP  Negeri  3  Wates  sebelum  dilakukan  tindakan  terdapat  beberapa  siswa  yang  masuk  dalam kategori  rendah.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  pengisian  skala  dan  perilaku  siswa.  Sebelum tindakan  terdapat    masing-masing  10  siswa  dengan  kategori  rendah  sedangkan  lainnya  dalam kategori  sedang  dan  tinggi.  Hasil  observasi  menunjukkan  siswa  malu  menyampaikan  pendapat dan kurang aktif dalam proses pembelajaran.
Penelitian  tindakan  dilaksanakan  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi interpersonal  siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  1  Wates  dan  SMP  Negeri  3  Wates  dengan  diskusi kelompok.  Diskusi  kelompok  dipilih  karena  merupakan  suatu  cara  dimana  siswa  mendapat kesempatan  untuk  memecahkan  masalah  bersama-sama.  Teknik  diskusi  kelompok  dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates.
Pelaksanaan  tindakan  pada  siklus  pertama  sudah  berjalan  sebagaimana  mestinya,  tetapi pada  siklus  ini  masih  terdapat  hambatan yang  membuat  siswa  kurang  mendapat tindakan  yang baik.  Diantaranya  kurangnya  kerjasama  antar  anggota,  siswa  kurang  paham  materi  yang dijelaskan  serta  siswa  masih  membahas  bukan  materi  yang  dibahas.  Dengan  adanya  kendala tersebut, peneliti mengadakan perbaikan dan melanjutkan siklus kedua. Perbaikan tindakan pada siklus kedua adalah peneliti menjelaskan kembali teknik diskusi kelompok, menjelaskan tujuan diadakannya diskusi kelompok, peneliti menjelaskan materi yang akan didiskusikan, dan peneliti sering ikut berdiskusi dalam tiap kelompok agar proses diskusi berjalan lancar.
Pelaksanaan  siklus  kedua  berjalan  lancar  dan  siswa  lebih  terlibat  aktif  daripada    siklus pertama. Pada tindakan siklus kedua ini dilaksanakan diskusi kelompok dengan membagi siswa menjadi  dua  kelompok.  Materi  yang  diberikan  pada  siklus  kedua  sama  dengan  materi  yang diberikan pada siklus pertama. Hasil dari diskusi kelompok pada siklus kedua ini hampir sama isinya akan tetapi keterlibatan siswa yang berbeda.  Dibanding pada siklus pertama, pada siklus kedua  ini  siswa  sudah  aktif  mengikuti  kegiatan  diskusi  kelompok  juga  siswa  berani mengungkapkan  pendapat  tanpa  diminta.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat peningkatan keterampilan komunikasi interpersonal siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan
15 Prawitasari, J.S. (1992). Pendekatan kelompok dalam  konseling dan psikoterapi . Yogyakarta:   Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada.
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
SMP  Negeri 3 Wates.  Hasil penelitian diketahui bahwa keterampilan komunikasi interpersonal siswa  sudah  mengalami  perubahan  diantaranya  bersikap  terbuka,  berani  mengungkapkan pendapatnya, memberi respon terhadap pendapat teman. Siswa berani mengungkapkan pendapat tanpa ditunjuk dan juga terlibat aktif dalam kegiatan diskusi kelompok.
Peningkatan keterampilan komunikasi interpersonal siswa dapat dilihat pada gambar 3dan 4 berikut ini:
Gambar 1. Peningkatan Skor Rata-Rata Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates.
Gambar 2. Peningkatan Skor Rata-Rata Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas VIII SMP Negeri 3 Wates 97.4 141.2 172.1 0 50 100 150 200 Pre test Post test I Post test II

## Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas
VIII SMP Negeri 1 Wates 93.7 120.2 169.4 0 50 100 150 200 Pre test Post test I Post test II

## Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas VIII SMP Negeri 3 Wates
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa Kelas VIII SMP Negeri 3 Wates
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
Berdasarkan  gambar  1  dan  32  tersebut  dapat  diketahui  peningkatan  keterampilan komunikasi interpersonal siswa dari perbandingan hasil pre test, post test I dan post test II. Skor rata-rata  hasil pre  test siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  1  Wates  adalah  97.4.  Setelah  dilakukan penelitian  siklus  I  yang  terdiri  dari  4 tindakan,  skor  rata-rata meningkat menjadi  141.2.  Setelah dilakukan  penelitian  siklus  II  yang  terdiri  dari  4  tindakan,  skor  rata-rata  meningkat  menjadi 172.1. Sedangkan skor rata-rata hasil pre test siswa kelas VIII SMP Negeri 3 Wates adalah 93.7. Setelah  dilakukan  penelitian  siklus  I  yang  terdiri  dari  4  tindakan,  skor  rata-rata  meningkat menjadi  120.2.  Setelah  dilakukan  penelitian  siklus  II  yang  terdiri  dari  4  tindakan, skor  rata-rata meningkat menjadi 169.4.

## SIMPULAN
Teknik  diskusi  kelompok  dapat  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Wates dan SMP Negeri 3 Wates. Hal tersebut dapat dilihat dari peningkatan nilai rata-rata keterampilan komunikasi interpersonal mulai dari sebelum tindakan ke skor  rata-rata  setelah  tindakan  siklus  I  dan  tindakan  siklus  II.  Pada  siklus  pertama,  siswa  kelas VIII  SMP  Negeri    1  Wates  mengalami  peningkatan  43.8  poin,  sedangkan  di  siklus  kedua  74.7 poin. Untuk siswa kelas VIII SMP Negeri 3 Wates mengalami peningkatan pada siklus pertama 26.5 poin, sedangkan di siklus kedua 75.7 poin. Dengan demikian, teknik diskusi kelompok dapat meningkatan keterampilan komunikasi interpersonal siswa kelas VIII  SMP Negeri 1  Wates dan SMP Negeri 3 Wates.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahman,    “Konsep  dasar  bimbingan  dan  perkembangan”,  Dalam  Mamat  Supriatna  (Ed), Bimbingan  dan  konseling  berbasis  kompetensi:  Orientasi  dasar  pengembangan  profesi konselor, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2011.
Berko,  R. at  al. , Interpersonal  concept  and  competencies  foundation  of  interpersonal communication. USA : Rowman & Littlefield Publishers, 2010.
Devito,  J.A, Komunikasi  Antar  manusia  edisi  kelima ,  Tangerang  :Kharisma  Publishing  Group, 2011.
Peningkatan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Melalui Teknik                  Endah Rahmawati & Muh Farozin Diskusi Kelompok Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Wates Dan SMP Negeri 3 Wates Yogyakarta Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2019 VOL. 19, NO. 2, 236-246
Fahad,  G.A,  Group  discussions:  A  Misunderstood  technique .  Jurnal  of    Marketing Management.1986, 1, No. 3. 3, 315-327, 1986.
Fitriana, A.A. dan Soetarno, Keefektifan bimbingan kelompok dengan teknik diskusi untuk meningkatkan motivasi siswa menyampaikan pendapat dalam proses pembelajaran kelas VIII SMPN 2 Puhpelem Tahun Pelajaran 2013/ 2014, 2013.
Gibson, R.L. dan Mitchell, M.H. (2011). Bimbingan dan konseling. ( Terjemahan Yudi  Santoso). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hargie, O. dan Dickson, D, Skilled Interpersonal Communication Research,
Theory,    and Practice Fourth Edition. London and New York: Routledge Taylor and Francis  Group, 2004.
Kurniasih, R. dan Muslim, M, Teknik diskusi buzz group untuk meningkatkan perilaku asertif antar sebaya peserta didik kelas VIII MTs Negeri   Karanganyar tahun ajaran   2014/ 2015. Prodi Bimbingan dan Konseling, FKIP UNS, 2014.

## Permendikbud, No 111 tahun 2014
Prawitasari, J.S, Pendekatan kelompok dalam  konseling dan psikoterapi .   Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada, 1992.
Segrin,  C.  dan  Flora,  J,    poor  social  skills  are  a  vurnerability  factor  in  the  development    of psychplpgical problems. Human Communication Research, 2000.
Supratiknya, Tinjauan Psikologis Komunikasi Antar Pribad, Yogyakarta: Kanisius, 2009.
Tohirin,  Bimbingan  konseling  di  sekolah  dan  madrasah  (Berbasis  integrasi),  Jakarta:    Raja Grafindo, 2007
Yustiana, Y.R, “ Pengembangan proses kelompok dan jejaring dalam bimbingan dan  konseling”. dalam  Mamat  Supriatna  (Ed),  Bimbingan  dan  konseling  berbasis  kompetensii:  Orientasi Dasar pengembangan profesi konselor. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2011
Yusuf, S, Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja, Bandung : PT Remaja, 2006.