## PERANAN AKOMODASI RESORT DAN POTENSI MASYARAKAT DESA SEBAGAI PENUNJANG DESTINASI TAMANSARI CIAPUS BOGOR JAWA BARAT

## Yustisia Pasfatima Mbulu Fakultas Pariwisata Universitas Pancasila

## Abstract
Tourist  destination  must  have  four  components  which  include  tourist  attractions,  good accessibility,  availability  of  various  facilities,  such  as  accommodation,  restaurants,  shopping and  other  services  and  tourism  organizations.  This  study  specifically  focuses  on  an  emerging tourist destination named Tamansari Ciapus in the city of Bogor, West Java. It aims to examine the roles of a resort accommodation, located in the area, in supporting the new destination. The study  also  wants  to  look  at  the  roles  and  potential  of  local  village  communities  in  developing community-based  tourism  destination.  It  uses  descriptive  qualitative  method  of  data  collection through  surveys,  field  observations  and  interviews.  This  study  reveals  that  the  role  of  resort accommodation, in this case the Highland Park Hotel, is quite important in the development of Tamansari Ciapus as a new destinaton. In many case, the resort is the very reason the visitors come  to  the  area.  However,  such  a  role  is  not  yet  optimum  as  there  is  not  yet  a    cooperation between  the  resort,  other  attraction  owners  in  the  area  (silk,  mushroom  cultivation,  and  other home  industries)  and  also  the  local  community.  The  resort  guests,  for  instance,  seldom  visit areas  outside  the  resort.  The  role  of  the  community  is  also  quite  significant  in  developing  the area  as  a  village  tourism  destination.  Community  organizations  has  been  formed  and  tour packages have been developed although the market is still limited. Other issues that need to be addressed  includes  the  lack  of  tour  guides,  integrated  souvenir  centers  and  professionally- managed homestay.
Keywords: Destinations, hotels, community-based tourism

## PENDAHULUAN
Destinasi pariwisata merupakan kawasan geografis  yang  berada  dalam  satu  atau  lebih wilayah administratif yang di dalamnya terdapat daya  tarik  wisata,  fasilitas  umum,  fasilitas pariwisata,  aksesibilitas  serta  masyarakat  yang saling  terkait  dan  melengkapi  terwujudnya kepariwisataan.  Sebuah  destinasi  pariwisata dapat  berada  dalam  satu  atau  lebih  wilayah administratif  serta  melibatkan  fasilitas  dan aksesibilitas  pariwisata  maka  pengelolaan destinasi pariwisata menjadi sebuah kebutuhan yang  tergolong  penting  (Prasiasa,  2013:35).
Pengembangan destinasi pariwisata di Kabupaten Bogor  berkembang  sangat  pesat  dilihat  dari data  kunjungan  wisatawan  Dinas  Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bogor yang meningkat pada tahun 2012 mencapai 3,7 juta orang, dibandingkan 3 juta wisatawan di tahun 2011. Pada  tahun  2012  3,7  juta  pengunjung  yang berwisata  ke  Kabupaten  Bogor  71  persen berasal  dari  wisatawan  nusantara  khususnya Jabodetabek dan sisanya wisatawan mancanegara.
Kabupaten Bogor merupakan gugus depan kepariwisataan  Propinsi  Jawa  Barat  yang letaknya strategis, iklimnya sejuk, serta mempunyai
curah  hujan  yang  tinggi.  Kabupaten  Bogor sebagai salah satu primadona kepariwisataan di  Jawa  Barat  memiliki  alam  pengunungan, air, lembah, sungai, persawahan dan perkebunan, sehingga menjadikannya kaya akan obyek dan  daya  tarik  wisata  alam.  Keindahan  alam yang sejuk, seni budaya dan cinderamata yang khas membuat minat wisatawan untuk berkunjung. Potensi  pariwisata  seni  dan  budaya  Kabupaten Bogor letaknya tersebar oleh karena itu potensi Kabupaten Bogor terbagi menjadi 3 daerah tujuan wisata (DTW), DTW Puncak, DTW Bogor Barat dan  DTW  Bogor  Timur  (Dinas  Kebudayaan dan Kepariwisataan Kabupaten Bogor, 2009).
Pada  DTW  Bogor  Barat,  wilayah  yang mempunyai potensi pariwisata seni dan budaya cukup tinggi adalah Kecamatan Tamansari sehingga  kecamatan  tersebut  potensial  untuk dikembangkan menjadi kawasan wisata terpadu. Wilayah  Kecamatan  Tamansari,  berada  pada ketinggian 700 meter di atas permukaan laut, merupakan  kawasan  yang  berbukit  di  bawah kaki Gunung Salak. Kondisi ini menyebabkan udara sejuk dengan suhu rata-rata  25 - 30ºC. Luas  lahan  wilayah  Kecamatan  Taman  Sari 2.630.936  Ha  dengan  batas  wilayah  Utara berbatasan dengan Kecamatan Ciomas dan Bogor Selatan,  Selatan  berbatasan  dengan  Gunung Salak,  Barat  Berbatasan  dengan  Kecamatan Tenjolaya  dan  Darmaga,  Timur  berbatasan dengan kecamatan Cijeruk (Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Kabupaten Bogor, 2009).
Kecamatan  ini  terdiri  dari  delapan  desa, 88  RW,  338  RT,  dengan  jumlah  penduduk 84.179 jiwa (Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bogor, 2009). Kecamatan Tamansari termasuk  ke  dalam  wilayah  pembangunan selatan  (zona  3)  yang  merupakan  penyangga resapan  air  dan  kawasan  hijau  dengan mengintensifkan  dan  melestarikan  tanaman tahunan dan mengadakan gerakan rehabilitasi lahan  kritis  dan  penanaman  pohon  (Dinas
Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kabupaten  Bogor, 2009).
Tamansari Ciapus Bogor memiliki potensi pariwisata  yang  sangat  menarik    khususnya atraksi  wisata  alam  seperti  Gunung  Salak Endah  (GSE),  GSE  terletak  di  sebelah  Barat Kabupaten  Bogor,  jarak  tempuhnya  kurang lebih 40 km dari Kota Bogor. Kawasan GSE merupakan hamparan pengunungan yang masih alami, sejuk dan udaranya segar. Selain gunung terdapat juga air terjun (Curug)  yang menjadi daya tarik wisata  alam  seperti  Curug Seribu, Curug Ngumpet, Curug Nangka serta terdapat juga Setu Tamansari (Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Kabupaten Bogor).
Selain  wisata  alam  sebagai  daya  tarik wisatawan  untuk  datang  berkunjung  ke Kecamatan Tamansari Ciapus Bogor terdapat juga  wisata  rohani  seperti  Pura  Parahyangan Agung Jagatkhartha berarti Alam Dewata yang sangat sempurna kesuciannya. Pura Parahyangan Agung  Jagatkhartha  terletak  di  Kecamatan Tamansari, Bogor Barat merupakan pura terbesar  di  Jawa  Barat.  Bukan  hanya  Pura Parahyangan  Agung  Jagatkhartha  sebagai daya tarik wisata rohani tetapi ada juga Vihara Niciren  Syosyu  Indonesia  (NSI),  bagi  umat beragama  Budha/Konghucu vihara  ini  sering dikunjungi untuk beribadah atau hanya sekedar untuk  melepaskan  penat  sambil  menghirup udara yang segar dan memandang alam yang begitu indah. Vihara ini merupakan salah satu vihara terbesar di Jawa Barat (Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Kabupaten Bogor, 2009).
Pada kecamatan Tamansari Ciapus Bogor juga terdapat beberapa usaha kecil dan menengah (UKM)  milik  perorangan  maupun  kelompok yang  menjadi  daya  tarik  wisatawan  untuk mengunjungi wilayah ini. UKM tersebut antara lain Rumah Sutra, budidaya jamur, pengrajin sepatu  dan  sandal,  serta  homestay.  Berbagai potensi  ini  mendorong  masyarakat  untuk
mengembangkan pariwisata berbasis masyarakat (community-based tourism) di kawasan Tamansari Ciapus Bogor.
Menurut Hausler 2007 dalam Sunaryo 2013, community-based tourism (CBT) pada hakekatnya merupakan  salah  satu  pendekatan  dalam pembangunan pariwisata yang menekankan pada masyarakat lokal, baik yang terlibat langsung dalam industri pariwisata maupun tidak, dalam bentuk pemberian akses pada manajemen dan sistem pembangunan kepariwisataan yang berujung pada pemberdayaan politis melalui kehidupan yang lebih demokratis, termasuk dalam pembagian keuntungan dari kegiatan kepariwisataan secara lebih adil bagi masyarakat lokal.
Dengan melihat berbagai macam daya tarik wisata yang ada di Kecamatan Tamansari Ciapus maka  perlu  dukungan  dari  pihak  pemerintah maupun  pihak  swasta  yang  membantu  agar pariwisata di daerah Tamansari Ciapus dapat berjalan  dengan  baik.  Dukungan  dari  pihak swasta dapat dilihat dengan dibangunnya suatu akomodasi  berupa  hotel.  The  Highland  Park Resort  Hotel  mengadaptasi  perkemahan  di Mongolia menjadi penginapan berkonsep hotel bintang lima. Mengingat belum ada pengembang yang  membuat  konsep  serupa,  lahan  seluas 12 hektar pun disulapnya menjadi penginapan untuk wisatawan domestik maupun mancanegara.
Untuk suatu kawasan destinasi pariwisata yang relatif baru berkembang, atraksi dan fasilitas berupa akomodasi yang ada menjadi suatu daya tarik tersendiri yang memotivasi wisatawan untuk datang ke Kecamatan Tamansari Ciapus Bogor. Dalam pengembangan destinasi pariwisata sangat terkait  dengan  produk  yang  bersifat  tangible dan intangible. Kedua produk tersebut menjadi dasar komponen di destinasi pariwisata. Menurut Prasiasa (2013) destinasi memiliki lima komponen. Komponen  pertama  adalah  atraksi  destinasi. Atraksi  pada  destinasi  dapat  dikelompokkan menjadi tiga yaitu atraksi alam, atraksi budaya,
dan atraksi buatan manusia. Komponen kedua adalah  fasilitas  destinasi.  Fasilitas  destinasi, termasuk akomodasi, restoran serta pelayanan informasi, merupakan komponen dari destinasi yang membuat wisatawan untuk tinggal di destinasi tersebut.
Komponen  ketiga  adalah  aksesibilitas. Aksesibilitas merupakan kelancaran perpindahan seseorang  dari  satu  tempat  ke  tempat  yang lainnya.  Komponen ke empat adalah citra (image). Citra terbentuk sedemikian rupa, sehingga dapat menjadi faktor pendorong bagi seorang wisatawan untuk berwisata ke destinasi pariwisata. Untuk memperkuat  citra  destinasi  pariwisata,  perlu memperhatikan daya dukung, antara lain fisik, sosial budaya, ekonomi dan prasarana. Komponen kelima adalah harga. Harga merupakan jumlah akumulatif biaya yang dibayar karena menikmati berbagai produk wisata selama perjalanan wisata.
Dasar komponen pariwisata  yang  dimiliki oleh  kawasan  Tamansari  Ciapus  Bogor  ada yang  sudah  dipenuhi  dan  ada  yang  belum dipenuhi.  Dalam  hal  aksesibilitas,  akses    ke kawasan  ini  masih  relatif  terbatas  karena transportasi  yang  digunakan  masih  berupa angkutan  umum  yang  belum  layak  dijadikan transportasi  untuk  wisatawan.  Begitu  juga dengan  fasilitas  pendukung  seperti  restoran dan  pelayanan  informasi,  belum  tersedia  di Tamansari  Ciapus  Bogor.  Serta    komponen berupa image atau citra sebagai daerah tujuan wisata  (DTW)  bagi  wisatawan  dosmestik maupun mancanegara belum terbentuk dengan baik,  karena  masih  banyak  wisatawan  yang tidak mengetahui adanya atraksi wisata  yang sangat  menarik.  Wisatawan  yang  sudah mengetahui  adanya  atraksi  wisata  adalah wisatawan  yang  sudah  pernah  mengunjungi Pura  Parahyangan  Agung  Jagatkhartha  atau vihara  untuk  melakukan  wisata  rohani  serta wisatawan  yang  sudah  pernah  menginap  di The Highland Park Hotel.
Pengembangan destinasi pariwisata di kawasan Tamansari Ciapus Bogor  yang relatif baru  perlu  melibatkan  masyarakat  setempat. Keterlibatan masyarakat setempat diperlukan karena masyarakat setempat memiliki hak untuk menginterpretasikan, memelihara, dan mengelola sumber  daya  budaya  yang  mereka  miliki. Keterlibatan  masyarakat  setempat  bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan kemampuan masyarakat lokal melalui pelatihan dan pemberian informasi  tentang  produk  pariwisata  lokal  dan nasional,  membuka  akses  pemasaran  produk yang dihasilkan dari usaha masyarakat lokal dan corporate social responsibility (CSR), revitalisasi potensi peran masyarakat, termasuk revitalisasi pranata  masyarakat  lokal,  menghilangkan hambatan jenis kelamin (gender barrier) untuk terlibat dalam berbagai aktivitas kepariwisataan,
menggali,  mengolah,  mengembangkan,  serta meningkatkan  potensi  sumber  daya  lokal, membela dan melindungi usaha dan ekonomi masyarakat lokal (Prasiasa, 2013:91).
Dari  uraian  di  atas  yang  menjelaskan mengenai destinasi Tamansari Bogor sebagai destinasi yang baru dikembangkan, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran The Highland Park  Hotel  sebagai  satu-satunya  akomodasi resort  berbintang  lima  yang  ada  di  Kawasan Tamansari  Ciapus  Bogor  dalam  perannya sebagai  penunjang  destinasi  pariwisata.  Selain melihat  peran  dari  The  Highland  Park  hotel, penelitian  ini  juga  ingin  melihat  peran  dan potensi  masyarakat  desa  setempat  dalam mengembangkan  destinasi  pariwisata  yang berbasis masyarakat (lihat gambar 1 Kerangka Pemikiran).
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  cenderung  menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Perspektif ini merupakan prosedur pemecahan dan pengungkapan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan fenomena  sosial,  potensi,  tantangan  dan prospek  yang  melatarinya  serta  berdasarkan fakta-fakta  yang  nampak  di  lapangan  (Hadari, 1992 dalam Arida, 2009). Data-data yang akan digunakan dalam penelitian ini dapat dikelompokkan menjadi dua jenis, yaitu:
1. Data primer, yang diperoleh melalui survei lapangan atau observasi, dan wawancara. Wawancara terhadap pengelola Highland Park Hotel dan wawancara terhadap wakil masyarakat terdiri dari tokoh masyarakat dan RW Tamansari Ciapus Bogor.
2. Data  sekunder,  yang  diperoleh  dari instansi-instansi  terkait,  dokumen  studi yang  pernah  dilakukan  pada  pokok masalah  yang  sama  serta  menggali  dari studi  literatur.  Data  sekunder  diperoleh dengan mengumpulkan bahan-bahan dari
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bogor, mempelajari atau membaca buku- buku  teks,  serta  dari  website.  Data sekunder dimaksudkan untuk melengkapi data  primer  sehingga  diharapkan  dapat menambah data yang tidak terdeteksi.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan beberapa metode sebagai berikut:
1. Observasi langsung Datang langsung ke lokasi di Kecamatan Tamansari  Ciapus  Bogor  guna  melihat langsung atraksi wisata yang ada di Tamansari Ciapus Bogor, The Highland Park Hotel sebagai satu-satu akomodasi hotel berbintang lima yang ada di Tamansari Ciapus Bogor serta melihat potensi masyarakat desa setempat dalam mengembangkan pariwisata berbasis masyarakat.
2. Wawancara Wawancara  dilakukan  dengan  pihak manajemen/pengelola The Highland Park
Hotel dan masyarakat desa setempat.
Tabel 1.1 Daftar pertanyaan wawancara untuk masyakat Desa Tamansari Ciapus Bogor
No Pertanyaan
1 Apakah  masyarakat  desa  Tamansari  Ciapus  Bogor  sudah  siap  kawasannya  dijadikan daerah tujuan wisata?
2 Apakah home industry yang dihasilkan oleh masyarakat Tamansari Ciapus Bogor sudah bisa di jadikan atraksi wisata?
3 Apakah  masyarakat  desa  Tamansari  Ciapus  Bogor  sudah  memiliki  souvenir  sebagai image atau citra dari Tamansari Ciapus Bogor?
4 Apakah masyarakat desa Tamansari Ciapus bogor sudah bisa menyiapkan homestay bagi wisatawan yang datang Ke Tamansari Ciapus Bogor?
5 Apakah  masyarakat  desa  sudah  memiliki  organisasi  untuk  pengembangan  kawasan destinasi pariwisata di Tamansari Ciapus Bogor?
6 Apakah masyarakat desa  sudah bekerja sama dengan pihak swasta (The  Highland Park Hotel) dalam mengembangkan kawasan destinasi pariwisata di Tamansari Ciapus Bogor sebagai daerah tujuan wisata?
Tabel 1.2 Daftar pertanyaan wawancara untuk The Highland Park Hotel sebagai pengelola akomodasi hotel di kawasan Tamansari Ciapus Bogor
No Pertanyaan
1 Bagaimana peranan  The Highland Park Hotel dalam menunjang destinasi pariwisata di kawasan wisata Tamansari Ciapus Bogor sebagai daerah tujuan wisata?
2 Bagaimana  keberadaan  The  Highland  Park  Hotel  dalam  meningkatkan  kunjungan wisatawan baik mancanegara maupun domestik?
3 Bagaimana  peran  The  Highland  Park  Hotel  sebagai  satu-satunya  akomodasi  hotel berbintang  lima  di  Tamansari  Ciapus  Bogor  dalam  meningkatkan    aksesibilitas  dan layanan pendukung  lainnya?
4 Bagaimana  peranan  The  Highland  Park  Hotel  dalam  bekerja  sama  dengan    masyarakat desa setempat guna meningkatkan pendapatan  masyarakat desa?
5 Bagaimana  The  Highland  Park  Hotel  ikut  serta  dalam  meningkatkan  kemajuan pariwisata yang ada di kawasan wisata Tamansari Ciapus Bogor sehingga perekonomian di Kabupaten Bogor dapat meningkat?

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebelum masuk ke pembahasan mengenai peran The Highland Park Hotel dan masyarakat desa dalam pengembangan destinasi pariwisata Tamansari sebagai tujuan daerah  wisata,
bagian  hasil  dan  pembahasan  ini  akan menguraikan  terlebih  dahulu  mengenai komponen-komponen  yang  menjadi  syarat unt uk  be rkem b an gn ya  s uat u  d es t i nas i (Gambar 2).
Gambar 2. Ilustrasi Konstruksi Sistem Destinasi Pariwisata Sumber: Sunaryo, 2013
A. Komponen Destinasi Pariwisata
1. Atraksi wisata Kawasan  Tamansari  Ciapus  Bogor mempunyai  atraksi  wisata  berupa pengunungan  dan  beberapa  air  terjun (curug) serta suasana pedesaan yang asri. Kawasan  ini  juga  merupakan  tujuan wisata rohani seperti Pura Parahyangan Agung  Jagatkharta  &  Vihara  Niciren Syosyu Indonesia.
2. Aksesibilitas Akses sangat penting dalam perkembangan pariwisata di suatu destinasi. Akses harus mudah dijangkau untuk wisatawan datang berkunjung ke suatu daerah tujuan wisata. Petunjuk arah harus jelas dan penerangan juga  harus  diperhatikan.  Untuk  Akses menuju Tamansari Ciapus Bogor masih kurang  memenuhi  persyaratan  sebagai daerah tujuan wisata. Karena jalan menuju kawasan  ini  masih  sempit  dan  kecil sehingga jalan menuju ke daerah tujuan wisata sering tersendat. Selain itu belum ada  petunjuk  jalan  untuk  setiap  atraksi wisata di Tamansari Wisata Ciapus Bogor sehingga wisatawan mengalami kesulitan untuk datang sendiri langsung ke tempat wisata tersebut.
3. Amenitas Amenitas adalah fasilitas untuk memperoleh kesenangan.  Dalam  hal  ini  berbentuk berupa akomodasi, restoran, café dan bar, transportasi  termasuk  penyewaan  alat transportasi dan taksi, serta pelayanan lain termasuk toko, salon, pelayanan informasi.
a. Hotel
Akomodasi  yang  ada  di  Tamansari Ciapus Bogor berupa hotel berbintang lima yaitu The Highland Park Hotel. The Highland Park Hotel mempunyai
konsep hotel yang sangat unik karena bangunan hotelnya berbentuk tenda- tenda seperti di Mongolia. Tamu yang datang dapat menikmati semua fasilitas yang disediakan oleh hotel seperti kolam renang,  restaurant,  tempat  bermain, taman bunga, lapangan futsal, tempat meeting, dll. The highland park hotel berusaha  untuk  memenuhi  semua kebutuhan  wisatawan  agar  mereka puas dan mau datang kembali. Karena The Highland Park Hotel mempunyai konsep  hotel  yang  berbentuk  tenda- tenda maka Occupancy rate mencapai 90 - 100% pada masa-masa liburan, kebanyakan  wisatawan  yang  datang bersama  keluarga  ataupun  acara gathering dari perusahaan.
b. Restoran
Untuk restoran, kafe, dan bar belum tersedia di Kawasan Tamansari Ciapus Bogor. Sehingga wisatawan mengalami kesulitan untuk mencari makan ataupun minuman. Kalau pun ada hanya rumah makan  sederhana  yang  belum  layak disebut sebagai restoran ataupun kafe untuk  daerah  tujuan  wisata.  Hal  itu harus di perhatikan oleh pihak terkait dalam  menyediakan  restoran  untuk kebutuhan wisatawan.
c. Pertokoan
Toko sudah ada di area dekat dengan pemukiman  masyarakat  desa,  hanya untuk  di  area  dekat  dengan  tempat wisata  belum  tersedia  toko  untuk kebutuhan wisatawan.
d. Pusat Informasi Pusat  informasi  yang  menerangkan berbagai  tempat  wisata  yang  ada  di Kawasan  Tamansari  Ciapus  Bogor
belum tersedia. Wisatawan yang datang biasanya hanya mengetahui satu tempat wisata  saja  misalnya  Pura  atau  The Highland Park Hotel.
e. Penyediaan Suvenir Souvenir khas Tamansari Ciapus Bogor masih  sangat  terbatas  jenisnya  dan belum ada tempat penjualan souvenir yang menjual berbagai barang disatu tempat. Saat ini jika wisatawan berkunjung ke  Rumah  Sutera  mereka  membeli barang-barang yang dijual oleh hasil dari Rumah Sutera saja. Begitu juga jika wisatawan berkunjung ke budidaya jamur maka wisatawan membeli hasil dari jamur tersebut yang sudah dikelola menjadi keripik jamur.
4. Layanan Pendukung
Layanan  pendukung  seperti  Bank, Komunikasi,  Jasa  Pemandu  Wisata, Money Changer.
a. Bank dan Money Changer Bank  yang  ada  di  daerah  Kawasan Tamansari  Ciapus  Bogor  hanya tersedia untuk bank milik pemerintah saja.  Sedangkan  bank  milik  swasta belum tersedia di Kawasan Tamansari Ciapus Bogor. Wisatawan mancanegara masih kesulitan untuk mengambil uang. Untuk ATM pun demikian, wisatawan yang  ingin  mengambil  uang  harus ke  Kota  Bogor.  Begitu  juga  money changer  belum  tersedia  di  kawasan Tamansari Ciapus Bogor.
b. Komunikasi Jalur  sistem  komunikasi  seperti Telkom  maupun  handphone  sudah tersedia  sehingga  mempermudah untuk komunikasi.
c. Jasa Pemandu Wisata
Jasa  khusus  pemandu  wisata  di daerah tujuan wisata Tamansari Ciapus Bogor  belum  tersedia.  Sekarang  ini masyarakat setempat sedang diajarkan bagaimana menjadi pemandu wisata sehingga masyarakat dapat memberikan informasi yang jelas mengenai destinasi yang ada. Dengan begitu masyarakat desa  mendapatkan  income  dari  jasa pemandu wisata.
5. Kelembagaan Masyarakat/SDM Kelembangan masyarakat di Tamansari Ciapus  Bogor  untuk  pengembangan pariwisata  sudah  ada  hanya  saja  baru sedikit masyarakat yang peduli mengenai perkembangan pariwisata di Tamansari Ciapus Bogor.
B. Peranan  The  Highland  Park  Hotel  Sebagai Penunjang Destinasi Kawasan Tamansari Ciapus Bogor Unsur penting di dalam kepariwisataan
selain  obyek  wisata  yang  menjadi  tujuan utama wisatawan adalah sarana akomodasi yang disediakan seperti hotel. Menurut Surat Keputusan Menparpostel No. KM 37/PW.340/ MPPT-86 Hotel adalah suatu jenis akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan jasa penginapan, makanan dan minuman serta jasa penunjang lainnya  bagi  umum  yang  dikelola  secara komersial  (Sulastiyono,  2008).  Hotel  selain sebagai tempat penginapan bagi wisatawan, hotel juga bisa sebagai penunjang destinasi di suatu kawasan wisata.
The  Highland  Park  Hotel  merupakan satu-satunya  akomodasi  hotel  berbintang lima  yang  ada  di  Kecamatan  Tamansari Ciapus  Bogor.  The  Highland  Park  Hotel bukan hanya sebagai akomodasi hotel bagi wisatawan  tetapi  juga  sebagai  daya  tarik
wisata karena keunikan dari hotel tersebut. Bentuk  hotel  yang  unik  dan  letaknya  di pengunungan membuat wisatawan tertarik untuk menginap di The Highland Park Hotel.
Rata-rata  wisatawan  yang  datang  ke The Highland Park Hotel berkisar 90%  sampai 95% wisatawan dosmestik. Sedangkan sisanya wisatawan manca Negara. Wisatawan yang menginap  di  The  Highland  Park  Hotel biasanya  lebih  banyak  group  dari  pada perorangan. Wisatawan yang datang kebanyakan untuk tujuan berlibur atau pun acara gathering dari perusahaan.
Peran The Highland Park Hotel sebagai penunjang destinasi pariwisata di Kecamatan Tamansari  Ciapus  Bogor  sesungguhnya sangat besar, karena keberadaan The Highland Park  hotel  merupakan  satu-satunya  hotel berbintang  lima  yang  ada  di  Kawasan Tamansari  Ciapus  Bogor  maka  hotel tersebut memiliki potensi yang sangat besar untuk mendatangkan wisatawan bagi atraksi lainnya  yang  ada  di  Kawasan  Tamansari Ciapus Bogor. Akan tetapi untuk sekarang ini  belum ada kerjasama  yang baik antara pengelola  The  Highland Park Hotel dengan pengelola  atraksi  wisata  lainnya  yang  ada di  Kawasan  Tamansari  Ciapus  Bogor  dan pihak masyarakat setempat. Saat ini belum ada  paket  wisata  dimana  wisatawan  yang menginap di The Highland Park Hotel dapat menikmati juga atraksi wisata di Kawasan Tamansari  Ciapus  Bogor  seperti  Curug Nangka  ataupun  bisa  melihat  hasil  home industry masyarakat desa.
Dalam upaya mengoptimalisasi destinasi di Kabupaten Bogor khususnya di Kecamatan Tamansari  Ciapus  Bogor  perlu  kerjasama yang baik antara pihak pengelola akomodasi dengan pihak pengelola atraksi wisata serta pihak masyarakat setempat. Jika belum ada kerjasama yang baik maka pengembangan
destinasi pariwisata di Kecamatan Tamansari Ciapus Bogor akan berjalan lambat karena masih  banyak  komponen  destinasi  wisata yang  belum  terpenuh  sebagai  syarat  Daerah Tujuan  Wisata.  Semua  komponen  destinasi wisata harus berjalan secara sinergis untuk menghasilkan  keberhasilan  suatu  daerah menjadi destinasi pariwisata yang populer dan diminati oleh wisatawan.
Tujuan  adanya  kerjasama  yang  baik antara pihak swasta dengan pihak pengelola atraksi wisata serta pihak masyarakat desa setempat maka dapat meningkatan perekonomian Kecamatan Tamansari Ciapus Bogor melalui pariwisata. Di sisi lain juga dapat meningkatkan pendapatan masyarakat desa setempat karena wisatawan yang menginap di The Highland Park  Hotel  juga  membeli  hasil  karya  dari masyarakat  desa  setempat.  Dengan  begitu wisatawan  yang  belum  mengetahui  adanya atraksi wisata yang begitu menarik di Kawasan Tamansari Ciapus Bogor dapat mengetahuinya sehingga kegiatan pariwisata dapat berjalan terus menerus.
Diharapkan  dengan  adanya  hotel berbintang lima di Kawasan Tamansari Ciapus  Bogor  dapat  juga  mendorong aksesibilitas  guna  meningkatkan  akses menuju  The  Highland  Park  Hotel  dan destinasi  lainnya  yang  ada  di  Kawasan Tamansari Ciapus Bogor. Keberadaan hotel ini  juga  membuka  lapangan  pekerjaan  bagi masyarakat  setempat  dan  diharapkan berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat di Kawasan Tamansari Ciapus Bogor.

## C. Peran Masyarakat
(Pariwisata Berbasis Masyarakat)
Pembangunan  pariwisata  berbasis masyarakat  diartikan  sebagai  pendekatan pembangunan  yang  menekankan  pada
ekonomi rakyat dan pemberdayaan rakyat (Prasiasa, 2013). Pemberdayaan masyarakat menurut beberapa ahli seperti Admihardja dalam Sunaryo (2013) telah dimengerti sebagai suatu proses yang tidak saja hanya mengembangkan potensi ekonomi masyarakat yang sedang tidak berdaya, namun demikian juga  harus  berupaya  dapat  meningkatkan: harkat dan martabat, rasa percaya diri dan harga dirinya, serta terpeliharanya tatanan nilai budaya setempat.
Pentingnya  pemberdayaan  masyarakat dalam pembangunan kepariwisataan tersebut digaris bawahi oleh banyak pakar kepariwisataan seperti Murphy (1998), Larry Dwyer, Peter Forstyh dan Wayne Dwyer (2010)  dalam Sunaryo (2013) yang rata-rata memandang bahwa pembangunan kepariwisataan harus merupakan  suatu  “kegiatan  yang  berbasis pada komunitas”, dengan pengarustamaan
bahwa sumber daya dan keunikan komunitas lokal baik berupa elemen fisik maupun non fisik (tradisi dan budaya) yang melekat pada komunitas  tersebut  harus  merupakan  unsur penggerak  utama  dari  kegiatan  pariwisata itu sendiri.
Kerangka teori yang dikemukakan oleh Wearing  dalam  Sunaryo  (2013)  tersebut menegaskan bahwa masyarakat lokal memiliki kedudukan yang sama pentingnya sebagai salah satu  pemangku  kepentingan  (stakeholders) dalam pembangunan kepariwisataan, selain pihak pemerintah maupun industri swasta. Dalam  kedudukannnya  sebagai  salah  satu pemangku kepentingan, masyarakat memiliki fungsi  dan  peran  sebagai  tuan  rumah, sekaligus  sebagai  subjek  pengembangan yang  turut  aktif  dalam  memberikan  peran dan kontribusinya dalam pembuatan keputusan dalam pembangunan kepariwisataan (Gambar 3).
Gambar 3. Ilustrasi Pemangku Kepentingan Dalam Pariwisata Sumber: Sunaryo, 2013
Dapat  disimpulkan  dari  ilustrasi  gambar diatas,  kontruksi  yang  dipahami  dalam pemberdayaan masyarakat melalui kepariwisataan adalah bagaimana upaya untuk meningkatkan power masyarakat yang selama ini powerless dan “selalu dipinggirkan” dalam konteks
pembangunan  kepariwisataan  yang  berbasis good tourism governance (Sunaryo, 2013). Pariwisata berbasis masyarakat juga diharapkan dapat  melibatkan  masyarakat  dalam  proses pembuatan  keputusan  dan  dalam  perolehan pendapatan  secara  langsung  dari  kehadiran
wisatawan.  Keberhasilan  pariwisata  berbasis masyarakat akan mampu menciptakan kesempatan kerja, mengurangi kemiskinan, dan membawa dampak positif bagi upaya pelestarian lingkungan dan budaya asli setempat yang pada akhirnya diharapkan dapat menumbuhkan jati diri dan rasa  bangga  dari  masyarakat  yang  tumbuh akibat  peningkatan  kegiatan  pariwisata.  Hal yang perlu mendapatkan perhatian lebih dalam perihal  pariwisata  berbasis  masyarakat  adalah wisatawan nusantara karena potensinya  yang sangat  besar  dalam  menumbuhkan  dan mengembangkan destinasi pariwisata (Prasiasa, 2013:93).
Masyarakat  desa  Tamansari  Ciapus  Bogor mempunyai  semangat  yang  tinggi  dalam mengembangkan  Kawasan  Tamansari  Bogor sebagai daerah tujuan wisata. Di lihat dari home industry yang dihasilkan oleh masyarakat desa setempat  yang  terus  dikembangkan  sehingga dapat menjadi daya tarik bagi wisatawan misalnya budidaya jamur yang sudah dikemas menjadi keripik  jamur  serta  industri  sepatu  dan  sendal. Masyarakat desa juga menyediakan rumah mereka sebagai stay untuk wisatawan yang datang ke Kawasan  Tamansari  Ciapus  Bogor  untuk menginap hanya saja homestay tersebut belum bisa  dimaksimalkan  sesuai  dengan  syarat homestay  yang  benar  misalnya  kamar  yang disediakan untuk wisatawan masih belum layak dijadikan kamar penginapan bagi wisatawan.
Masyarakat desa Tamansari Ciapus Bogor juga  sudah  memiliki  organisasi/kelembagaan yang menangani pengembangan pariwisata hanya saja organisasi tersebut masih berjalan sendiri- sendiri, ada sebagian masyarakat desa yang sadar pentingnya  dikembangkan  destinasi  pariwisata di Kawasan Tamansari Ciapus Bogor akan tetapi ada juga sebagian masyarakat yang tidak peduli pengembangan pariwisata tersebut. Sehingga perlu kesadaran  dari  masyarakat  setempat  dalam pengembangan pariwisata di Tamansari Ciapus Bogor.
Menurut  Woodley  (1992)  dalam  Prasiasa (2013),  masyarakat  lokal  memiliki  sejumlah kendala dalam pengembangan kepariwisataan, antara  lain  masyarakat  lokal  kurang,  bahkan tidak mempunyai visi atau pemahaman tentang pengembangan  pariwisata.  Rendahnya  minat (interest) dan kesadaran masyarakat lokal terhadap kepariwisata, karena hal itu dianggap sebagai sesuatu  yang  berasal  dari  luar  kebudayaan mereka. Kualitas sumber daya manusia  yang dimiliki oleh masyarakat lokal umumnya terbatas dalam bidang kepariwisataan, ditambah adanya kesenjangan  budaya  (cultural  barrier)  antara masyarakat lokal dengan wisatawan yang sering berbeda satu dengan lainnya. Selain itu, faktor ekonomi dan investasi yang sangat menentukan dalam pengembangan industri pariwisata sering tidak memiliki oleh masyarakat lokal.
Untuk  mengatasi  berbagai  kesenjangan antara  wisatawan  dengan  masyarakat  lokal, Reisinger dalam Prasiasa (2013) menganjurkan beberapa  hal  yang  harus  ditempuh,  antara lain: masyarakat lokal harus diberikan pendidikan, pemahaman,  dan  apresiasi  terhadap  budaya asing/wisatawan, sebaliknya, wisatawan harus diberikan informasi tentang budaya masyarakat lokal, perlu  adanya standarisasi  internasional jika terjadi perbedaan kebudayaan antara masyarakat lokal dan wisatawan, rasio wisatawan dengan masyarakat lokal harus di monitor.
Keterlibatan  masyarakat  setempat  dalam pengembangan destinasi pariwisata tidak hanya berkedudukan sebagai obyek, tetapi juga sebagai subjek. Menurut Ascherdalam Ardika (2007) dalam Prasiasa (2013), keterlibatan masyarakat setempat lokal adalah karena masyarakat mereka mempunyai hak asasi untuk menginterpretasikan, memelihara dan mengelola sumber daya budaya yang mereka miliki. Untuk menciptakan pengelolaan sumber  daya  dalam  bidang  pariwisata  yang mampu melibatkan masyarakat setempat dan menjaga  keseimbangan  serta  keharmonisan
lingkungan hidup, sumber daya dan kepuasan wisatawan pengembangan pariwisata di sebuah destinasi tidak dapat dilepaskan dari kearifan lokal yang ada di daerah tersebut.

## KESIMPULAN
Kegiatan pariwisata terdiri dari kolaborasi komponen, dimana setiap komponen memiliki fungsinya masing-masing. Semua komponen ini harus berjalan secara sinergis untuk menghasilkan keberhasilan  suatu  daerah  menjadi  destinasi pariwisata yang popular dan diminati oleh wisatawan.
Komponen-komponen  tersebut  adalah daya tarik wisatawan (attraction), sarana wisata (amenities) dan aksessibilitas (accessibilities). Termasuk  di  dalam  daya  tarik  wisata  adalah obyek wisata, tempat rekreasi dan hiburan. Sarana wisata adalah akomodasi (hotel/penginapan), restoran, informasi, cinderamata, dan sebagainya. Sedangkan yang masuk dalam kategori aksesibilitas adalah  kelengkapan  infrastruktur,  transportasi (darat, air dan udara), dan segala fasilitas yang memberikan  kemudahan  untuk  melakukan perjalanan mencapai suatu daerah tujuan.
Dibutuhkan kerjasama dari ketiga komponen untuk memberikan pengalaman berwisata  yang terbaik  bagi  wisatawan.  Adanya  permasalahan dari satu komponen akan mempengaruhi penilaian secara keseluruhan dari destinasi, walaupun dua komponen yang lain sudah baik. Sebuah destinasi wisata yang memperoleh penilaian buruk akan berpengaruh terhadap keputusan wisatawan untuk berkunjung lagi. Dan akan lebih buruk apabila wisatawan yang tidak puas tersebut membagi pengalaman negatifnya kepada wisatawan lainnya.
Oleh karena itu dibutuhkan hubungan dan kerjasama yang baik dari masing-masing komponen
untuk membentuk suatu destinasi yang baik. Salah satu caranya adalah Peran dari The Highland Park  Hotel  sebagai  satu-satunya  akomodasi berupa hotel berbintang lima yang mempunyai keunikan  tersendiri  sehingga  dapat  menarik wisatawan  untuk  datang  menginap  di  hotel tersebut.  Wisatawan  yang  menginap  di  The Highland  Park  Hotel  merupakan  wisatawan yang  berpotensi  untuk  mengunjung  atraksi wisata  dan  home  industry  yang  dihasilkan masyarakat setempat. Dengan begitu pengembangan destinasi  pariwisata  di  Kawasan  Tamansari Ciapus  Bogor  akan  berjalan  lebih  baik  jika ada  kerjasama  yang  baik  antar  pihak pengelola hotel, pengelola atraksi wisata dan masyarakat setempat. Pengembangan destinasi pariwisata  tidak  bisa  berjalan  sendiri-sendiri karena  suatu  destinasi  dapat  berjalan  karena di dukungan oleh pihak swasta, pihak pemerintah, serta pihak masyarakat setempat.

## DAFTAR PUSTAKA
Arida,  I  Nyoman  Sukma.  2009.  Meretas Jalan Ekowisata Bali. Denpasar: Udayana University Press.
Dinas  Kebudayaan  &  Pariwisata  Kabupaten Bogor.  2009.  Kawasan  Wisata  Terpadu Tamansari. Kabupaten Bogor
Prasiasa,  D  P  O.  2013.  Destinasi  Pariwisata Berbasis  Masyarakat.  Jakarta:  Salemba Humanika
Sulastiyono, A. 2008. Manajemen Penyelenggaran Hotel. Bandung: CV Alfabeta
Sunaryo,  B.  2013.  Kebijakan  Pembangunan Destinasi Pariwisata Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Yogyakarta: Gave Media www.thehighlandparkresortbogor.com www.jabarprov.go.id