## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085

## Aplikasi Pemasaran Kue Tradisional Gorontalo Menerapkan User Centered Design
1 Fitriyanti Suleman, 2 Misrawati A. Puspa
1 STMIK Ichsan, Gorontalo, Indonesia
2 Universitas Ichsan, Gorontalo, Indonesia
1 fitriyantisuleman85@gmail.com, 2 watie.aprilyana@gmail.com
Article Info ABSTRAK Article history: Received, 2022-07-27 Revised, 2022-11-07 Accepted, 2022-11-22
Berdasarkan survei saat ini kue tradisional gorontalo kurang terekspos karena semakin banyaknya kue moderen yang mulai masuk pasaran terutama di café dan  restoran  sehingga  berdampak  menurunnya  pedapatan  pedagang  kue tradisional.  Penelitian  terkait  pemasaran  kue  tradisional  sebelumnya  pernah dilakukan namun pada objek penelitian yang berbeda, analisis masalah dalam perancangan  aplikasi  diidentifikan  bahwa  banyak  hasil  desain  antarmuka sistem  tidak  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna  sistem,  Penelitian  ini bertujuan  untuk  membantu  pedagang  kue  tradisional  gorontalo  agar mendapatkan  media  penjualan  digital  guna  mengahadapi  persaingan  bisnis diera  digital  ekonomi  dengan  merancang  Aplikasi  berbasis  website  yang menerapkan metode User Centered Design sehingga pengguna dalam setiap tahapan  pengembangan  sistem  juga  terlibat  dan  sistem  yang  dibentuk  dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan user.  Parancangan aplikasi menggunakan alur  proses  pada User  Centered  Desaign yaitu Plan  the  User-Centered Design  Process ,  tahapan Specify  the  Context  of  Use , Specify  User Requirements User , dan tahap  Evaluate Design . Hasil implementasi penelitian Interface sistem dibuat sederhana sehingga proses penginputan dan pengolahan data penjualan serta transaksi pemasaran lebih praktis dan Hasil pengujian sistem menggunakan blackbox testing di uji pada tampilan halaman semua pengguna sistem yaitu halaman admin, halaman pedagang dan halaman user pembeli atau masyarakat, hasil uji blackbox diperoleh hasil sesuai dengan rancangan tampilan dan fungsi sistem yang diharapkan oleh pengguna sistem.
Kata Kunci: Kue Tradisional, User centered Desaign, website

## ABSTRACT
Keywords:
Traditional Cake, User centered Design, website Based  on  the  current  survey,  traditional  Gorontalo  cakes  are  less  exposed because  more  and  more  modern  cakes  are  starting  to  enter  the  market, especially in cafes and restaurants, resulting in a decrease in the income of traditional cake traders. Research related to traditional cake marketing has previously  been  carried  out  but  on  a  different  object  of  research,  problem analysis  in  application design  was  identified  that  many of  the  results  of  the system interface design were not in accordance with the needs of system users, so this study aims to help Gorontalo traditional cake traders to get digital sales media to Facing business competition in the digital economy era by designing website-based  applications  that  apply  the  User  Centered  Design  method  so that  users  at  every  stage  of  system  development  are  also  involved  and  the system  formed  can  be  used  according  to  user  needs.  The  design  of  the application  uses  the  process  flow  in  the  User  Centered  Design,  namely  the Plan the User-Centered Design Process, the Specify the Context of Use stage, the  Specify  User  Requirements  User,  and  the  Evaluate  Design  stage.  The results of the research implementation The system interface is made simple so that  the  process  of  inputting  and  processing  sales  data  and  marketing transactions is more practical and the results of system testing using blackbox testing are tested on the page views of all system users, namely admin pages, merchant pages and buyer or community user pages, blackbox test results the results obtained in accordance with the design of the appearance and function of the system expected by system users.
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Penulis Korespondensi:
Fitri, Program Sistem Informasi, STMIK Ichsan Gorontalo, Email: fitriyantisuleman85@gmail.com

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085

## 1. PENDAHULUAN
Masyarakat Gorontalo memiliki kebiasaan mengkonsumsi kue saat sarapan pagi dan tradisi menyediakan kue  saat  mengadakan  hajatan  ataupun  kegiatan  –  kegiatan  formal  di  instransi  masih  dibudayakan.  Kue Tradisional  daerah  Gorontalo  diantaranya  adalah  Kue  Sukade,  kue  Apangi,  Kue  Bagea,  Kue  Popolulu, Tilli‘Aya, kue karawo, Kue Tobu’u, kue popacu, Sabongi,Tutulu dan masih banyak kue tradisional lainnya. Masing-masing nama kue tradisional tersebut memiliki arti yang berbeda-beda dan  sebagian besar bahan kue terbuat dari bahan alami tanpa pengawet sehingga baik bagi kesehatan. Namun adanya kesibukan masyarakat perkotaan yang banyak beraktivitas di luar rumah untuk bekerja, sehingga mereka tidak memiliki waktu untuk menyediakan makanan dan kue dari rumah, hal inilah membuat mereka lebih memilih untuk membeli makanan dan kue ditempat-tempat penjualan kue. Berdasarkan survei, saat ini kue tradisional gorontalo kurang terekspos karena  semakin  banyaknya  kue  moderen  yang  mulai  masuk  pasaran  terutama  di  café  dan  restoran-restoran sehingga berdampak pada pedagang kue tradisional. Identifikasi masalah dalam penelitian ini menitikberatkan pada  proses  model  pengembangan  sistem  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna  sistem,  Penelitian sebelumnya  yang  pernah  dilakukan  mengembangkan  desain  antarmuka  website  berdasarkan  standarisasi produksi  dan  penelitian  lain  menggunakan  metode  waterfall,  namun  berbeda  dengan  penelitian  ini  proses pengembangan  desain  antarmuka  dibanun  dengan  menerapkan  model  user  center  desaign  dengan  beberapa tahapan  yaitu Plan  the  User-Centered  Design  Process ,  tahapan Specify  the  Context  of  Use , Specify  User Requirements  User , dan tahap    Evaluate  Design . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menerapkan  model  user centered desaign dalam tahapan pengembangan system sehingga pengguna system terlibat dalam perancangan fitur sesuai dengan kebutuhan para pedagang kue tradisional.
Penelitian terkait aplikasi pemasaran menerapkan metode user centered design pernah dilakukan oleh beberapa  penelitian  yaitu  Penelitian  berjudul  E-Commerce  Pemasaran  Hasil  Panen  Komoditas  Pertanian Menerapkan User Centered Design oleh Citra Y.G dan Novita.A  [1], selain itu Penelitian terkait dilakukan oleh  Marlina  Dkk.,[2]  berjudul  “Aplikasi  Penjualan  Kue  Tradisional  Online  Di  Makassar  Dengan  Fitur Standardisasi Produksi”. Penelitian juga dilakukan oleh [3] dan [4]Berjudul Rancang Bangun Sistem informasi Pemesanan Kue Kota Pontianak Menggunakan Metode Waterfall Pelaku usaha bakery hanya dilakukan oleh produsen besar, UMKM tradisional ternyata menjadi penyumbang terbesar untuk jenis usaha serupa. Terbukti dari 100% pegiat usaha ini ternyata sekitar 60% pelaku usahanya dilakukan oleh UMKM tradisional. Penelitan terkait penerapan metode user centered design pernah dikaji oleh K.N Fata Dkk.[5],  dan Nofriansyah Dkk [6] serta penelitian oleh M.alif kurniawan dkk[7] berdasarkan pada penelitian sebelumnya maka dalam penelitian ini,  Aplikasi  akan  dirancang  berbasis  website  dengan  pendekatan  model User  Centered  Design sehingga pengguna dalam setiap tahapan pengembangan sistem juga terlibat dan sistem yang dibentuk dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan user.
Parancangan  aplikasi  menggunakan  bahasa  pemograman  PHP  dan  Pengolahan  data  dengan  DBMS MySQL, Website ini dibangun dengan bahasa pemrograman HTML dan PHP, serta menggunakan framework Codeigniter dan Bootstrap agar  web  menjadi  lebih  responsif  dan  juga  dilakukan  testing  untuk  melakukan pengujian website [8].  Pendekatan  model User  Centered  Design bertujuan  agar User  interface  sistem  dibuat sederhana sehingga proses penginputan dan pengolahan data penjualan serta transaksi pemasaran lebih praktis. Akses  user  pada  sistem  akan  dibuat  untuk  administrator  sebagai  kontrol  system  dan  di  sisi  client  akan dibukakan akses untuk pedagang kue tradisional dan user masyarakat sebagai pembeli atau konsumen.
Rumusan Masalah Saat ini kue tradisional gorontalo kurang terekspos karena semakin banyaknya kue moderen yang mulai masuk pasaran terutama di café dan restoran-restoran sehingga berdampak pada pedagang kue  tradisional  sehingga  perlu  adanya  peran  teknologi  informasi  sebagai  salah  satu  solusi  permasalahan. Tujuan Penellitian Untuk membantu pedagang kecil yang menjual kue tradisional gorontalo agar mendapatkan media penjualan digital guna mengahadapi persaingan bisnis era digital ekonomi saat ini.

## 2. METODE PENELITIAN
M 2.1 Tahapan Penelitian

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085
Gambar 1. Tahapan Penelitian
a . Study Literatur
Sebagai  Pedoman  analisis  dan  perancangan  sistem,  peneliti  melakukan  studi  literatur  tentang  ecommerse, Pemasaran, kue tradisional dan model User Centered Design (UCD). Studi literatur dilakukan dengan mengkaji isi jurnal dan Buku –buku referensi terkait metode dan tools yang digunakan dalam penelitian . b. Identifikasi Masalah
Identifikasi  masalah  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada  kondisi  Saat  ini,  dimana  kue  tradisional  gorontalo kurang  terekspos  karena  semakin  banyaknya  kue  moderen  yang  mulai  masuk pasaran  terutama  di  café  dan restoran-restoran sehingga berdampak pada pedagang kue tradisional.
c. Merumuskan Tujuan berdasarkan  rumusan  masalah  dan  studi  literatur  maka  untuk  membantu  pedagang  kecil  yang  menjual  kue tradisional  gorontalo  agar  mendapatkan  media  penjualan  digital  guna  mengahadapi  persaingan  bisnis  era digital ekonomi saat ini.
d. Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan observasi dan interview secara langsung kepada pedagang kue tradisional dan masyarakat sebagai konsumen.
Gambar 2. Hasil pengumpulan data

## e. Pengolahan Data
Pengolahan Data di lakukan melalui tahapan pengkategorian data masukan, Data Tansaksi, dan Data Laporan hasil. Kategori Data tersebut akan dibagi dalam struktur file yang akan di masukan ke dalam system dan akan di backup menggunakan proses pengolahan database system.

## f. Perancangan System
Perancangan system sebagai tahap setelah melakukan analisis dari siklus pengembangan sistem, penjabaran dari  bantuanbantuan  fungsional,  persiapan  untuk  perancangan  system  pendukung  keputusan  sebagai implementasi dapat berupa penggambaran, perencanaan dan berupa elemen yang bias di jadikan penyambung atau penyatu antara komponen perangkat keras dengan perangkat lunak[9].

## h. Pengujian Sistem
Pengujian  akan  di  lakukan  menggunakan  White  Box  dan  Black  Box.  Pengujuian  White  Box  merupakan pengujian algoritma pada sistem yang di bangun dengan menggunakan Flowchart dan Flowgraph. Sedangkan pengujian Black Box adalah pengujian penggunaan aplikasi sesuai yang di harapakan atau tidak[10]. i. Implementasi
akan diujicobakan pada  proses  penjualan  kue  tradisional  oleh  pedagag  kecil,  dengan memberikan  pelatihan kepada  pedagang  untuk  menggunakan  sistem  pada  sisi  admin,  sedangkan  pada  sisi  client  akan  di  lakukan sosialisasi agar Kepada masyarakat gorontalo

## 2.2 User Centered Design
User  Centered  Design  ( UCD)  merupakan  paradigma  baru  dalam  pengembangan  sistem  infomasi berbasis website. UCD juga sering disebut sebagai human centered design . Menurut ISO 13407 (1999), human

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085
centered design adalah sebuah pendekatan pengembangan sistem interaktif yang secara khusus fokus untuk membuat sebuah sistem berguna[11].
Gambar 3. Tahapan dalam User Centered Desaign
Terdapat lima proses dari UCD (User Centered Design) berdasarkan ISO 9241-210:2010, [12] yaitu:
1).  Plan the User-Centered Design Process
Pada Proses ini terjadi diskusi pengembang sistem dan pengguna yaitu peagang kue dan konsumen dalam pengerjaan proyek, karena aplikasi berpusat pada pengguna atau user,  proyek akan melibatkan pengguna  dalam awal dan akhir proses atau saat mereka dibutuhkan.
2).  Specify the Context of Use
Tahapan ini untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang konteks pembangunan sistem. Kemudian  dipahami  dan  ditentukan  konteks  yang  berlaku  untuk  sistem  yang  akan  datang. Menganalisis sistem yang ada atau serupa dapat memberikan informasi tentang berbagai macam isu konteks  termasuk  kekurangan  dan  tingkat  dasar  kinerja  dan  kepuasan.  Selain  itu,  dapat  juga mengungkapkan kebutuhan, masalah dan kendala yang mungkin diabaikan tetapi harus dipenuhi oleh sistem yang dibangun.
3).  Specify User Requirements Dalam tahap ini dilakukan pembuatan pernyataan dari persyaratan pengguna dalam kaitannya dengan konteks penggunaan yang dimaksudkan serta tujuan bisnis yang diinginkan ada dan dicapai dalam sistem yang akan dibangun, ditetapkan persyaratan fungsional, serta persyaratan lainnya yang harus diterapkan dalam sistem[12].
4).  Produce Design Solutions
Pada  tahap  ini  merupakan  perancang  membuat  solusi  perancangan  dari  persyaratan  pengguna sekaligus desain pertama diciptakan[13]. Sketsa, maket, simulasi dan bentuk lain dari prototipe yang digunakan  untuk  membuat  ideide  terlihat  dan  memfasilitasi  komunikasi  yang  efisien  dengan pengguna.
5).  Evaluate Design
Mengevaluasi  apakah  rancangan  sistem  sudah  memenuhi  tujuan  utamanya  dan  dapat  memberikan feedback  yang  berguna  untuk  pengembangan  sistem  selanjutnya.  Desain  harus  dievaluasi  untuk mengkonfirmasi  seberapa  jauh  pengguna  dan  tujuan  organisasi  telah  terpenuhi  serta  memberikan informasi lebih lanjut untuk memperbaiki desain[14].

## 3. HASIL DAN ANALISIS

## 3.1 Hasil Pengujian Black Box
Metode  ujicoba black box memfokuskan pada  keperluan  fungsional dari  software.  Karna  itu ujicoba black box memungkinkan pengembang software untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat fungsional suatu program[15].
Pada tabel 1 terdapat skema pengujian dengan aktor admin yang akan menguji sistem pada hak akses admin, pengujian tersebut memiliki tujuh tahapan dan akan diuji menggunakan metode Black Box. Mulai dari melakukan login sebagai admin, kontrol hasil inputan produk dari pedagang, validasi user  hingga pengisian informasi kue tradisional yang akan tampil di beranda sistem website semua akses.
Tabel 1. Skema Pengujian Blackbox Aktor Admin
No. Skema Pengujian Hasil Uji 1 Login Admin OK 2 Vallidasi User Pedagang OK 3 Lihat Data Pedagang OK 4 Lihat Data Produk OK 5 Input Informasi OK 6 Pengelolaan Transaksi penjualan OK

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085
7 Logout Admin OK
Pada tabel 2 terdapat skema pengujian dengan aktor pedagang yang akan menguji sistem pada hak akses pedagang, pengujian tersebut memiliki enam tahapan dan akan diuji menggunakan metode Black Box. Mulai dari melakukan registasi sebagai pedagang dan proses transaksi pengelolaan data produk hingga verifikasi pesanan pembeli.
Tabel 2. Skema Pengujian Blackbox Aktor Pedagang No. Skema Pengujian Hasil Uji 1 Regitrasi User Pedagang OK 2 Input Data Produk OK 3 Lihat Data Produk OK 4 Input Verifikasi Pesanan OK 5 Input Status Pengiriman OK 6 Logout pedagang OK
Pada tabel 3 terdapat skema pengujian dengan aktor masyarakat sebagai pembeli yang diuji sistem pada hak akses pembeli, pengujian tersebut memiliki enam tahapan dan akan diuji menggunakan metode Black Box. Mulai dari melakukan registasi sebagai pembeli , melihat informasi terkait kue tradisional yang terdapat di beranda sistem, melakukan pemesanan produk hingga aktor dapat melihat histori pesanan.
Tabel 2. Skema Pengujian Blackbox Aktor Pedagang No. Skema Pengujian Hasil Uji 1 Regitrasi User pembeli OK 2 Lihat informasi kue tradisional OK 3 Lihat Data Produk OK 4 Input Pesanan produk OK 5 Lihat Histori pemesanan OK 6 Logout pembeli OK
Berdasarkan hasil uji blackbox yang telah di proses pada tiga akses yaitu akses admin, akses pedagang dan akses pembeli maka dapat dilihat bahwa hasil pengujian menggunakan metode uji blackbox menggambarkan semua fitur dalam website dapat berjalan sesuai hasil perancangan pada usecase dan sesuai dengan kebutuhan pengguna sistem

## 3.2 Hasil Rancangan Usecase Diagram
Rancangan  usecase  diagram  berikut  merupakan  gambaran  sistem  yang  di  usulkan  dalam  tahapan perencanaan  sistem  bersama  pengguna.  Merupakan  fungsionalitas  yang  disediakan  sistem sebagai unit – unit yang saling bertukar pesan antar unit atau aktor[16] .
Gambar 4. Usecase sistem Pada gambar 4. Mendeskripsikan bahwa aktor pada sistem terdiri dari tiga aktor yang memiliki akses berbeda yaitu aktor admin sebagai pengelola data master dan kontrol proses transaksi pada sistem, aktor pedagang memiiki akses sebagai penjual produk dimana pedagang dapat mengisi produk kue tradisional dan rincial produk secara detail serta memiliki akses verifikasi pemesanan produk dari aktor masyarakat. Aktor  masyarakat  memiliki  akses  untuk  melihat  lokasi  pedagang  dan  informasi  detail  produk  kue tradisional, serta dapat melakukan transaksi pemesanan melalui website.

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085

## 3.2.1 Rancangan Activity Diagram
Gambar  5  merupakan  penggambaaran  aktifitas  user  pembeli  dalam  melakukantransaksi  pemesanan produk  melalui  website  yaitu  dengan  melihat  daftar  produk  kemudian  aktifitas  order  produk  hingga memilih opsi pengiriman produk dan menunggu validasi pemesanan dari user pedagang.
Gambar 5. Activity diagram pemesanan

## 3.2.2 Rancangan Sequence Diagram
Sequence diagram merupakan UML yang menggambarkan interaksi antar objek di  dalam  dan  disekitar  sistem,  termasuk  pengguna, display ,  dan  sebagainya  berupa message yang digambarkan terhadap waktu[17]. Gambar 6 menggambarkan interaksi user masyarakat sebagai pembeli yang telah mengisi form pemesanan yang di kirim ke  halaman pedagang untuk di validasi pesanan produk.
Gambar 6. Sequence validasi pesanan

## 3.3 Implementasi Sistem
Gambar  7  merupakan  hasil  impelemetasi  rancangan  tampilan  daftar  kue  tradisional    pada  halaman administrator. Pada halaman ini admin dapat melihat semua daftar kue tradisioal yang telah di input oleh pedagag seagai user cliet pada sistem.
Gambar 7. Tampilan home admin
Gambar 8 hasil tampilan form input data produk kue tradisional yang di proses dari user akses pedagang dengan mengisi informasi terkait kue tradisional terdiri dari field kategori, nama kue, gambar, harga, deskripsi dan jumlah stok hasil inputan disimpan dalam tabel produk pada database SQL.

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085
Gambar 8. Tampilan input produk
Gambar 9 hasil tampilan menu transaksi penjualan antara pedagang dan pembeli melalui website yang dapat di kontrol dari akses administrator.
n
Gambar 9. Tampilan daftar trasaksi pejualan
Gamar  10  merupaka  hasil  rancangan  tampilan  daftar  pedagang  yang  telah  melakukan  registrasi  sebagai pedagang dan telah di validasi oleh administrator.
Gambar 10. Tampilan daftar pedagang

## 4. KESIMPULAN (11 PT)
Berdasarkan  hasil  perancangan  dan  pembahasan  dalam  penelitian  ini  maka  dapat  disimpulkan  bahwa dengan  adanya  perancangan  website  penjualan  kue  tradsional  dengan  menerapkan User  Centered  desaign dengan  tahapan Plan  the  User-Centered  Design  Process ,  tahapan Specify  the  Context  of  Use , Specify  User Requirements User , dan tahap  Evaluate Design . Pengguna sebagai pedagang dan sebagai pembeli ikut terlbat dalam proses perancangan hingga pengujian sistem yaitu akses website di buat fitur sesuai kebutuhan masing- masing  pengguna  sistem.  Model  pendekatan  user  centered  desaign  memudahkan  dalam  memfasilitasi komunikasi yang efisien antara pengembang sistem dengan pengguna, sehingga tujuan dalam penelitian dalam terwujud  yaitu  membantu  pedagang  kue  tradisional  gorontalo  agar  mendapatkan  media  penjualan  digital  guna mengahadapi persaingan bisnis diera digital ekonomi saat ini.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Alhamdulillah  atas  ijin  Allah  SWT.  Sehingga  penelitian  ini  dapat  terselesaikan  dan  Kami  selaku  peneliti mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  Pihak  Kementrian  Pendidikan,  kebudayaan  ,  riset  dan  teknologi yang  telah  mendukung  penelitian  secara  financial  dan  terima  kasih  terhadap  pihak  yayasan  ichsan  dalam dukungan secara moral sehingga penelitian dalam selesai sesuai rencana.

## JSAI : Journal Scientific and Applied Informatics
Vol. 5, No. 3, November 2022, hal. 228~235 E-ISSN: 2614-3054; P-ISSN: 2614-3062, accredited by Kemenristekdikti, Sinta 5 DOI: 10.36085

## REFERENCES
[1] C. Y. Gobel and N. Adam, “E-Commerce Pemasaran Hasil Panen Komoditas Pertanian Menerapkan User Centered Design,” vol. 5, pp. 1519–1527, 2021.
[2] M. Marlina, M. S. S. Thayf, and K. L. Witanto, “Aplikasi Penjualan Kue Tradisional Online Di Makassar Dengan Fitur Standardisasi Produks,” J. Inform. Technol. Commun. , vol. 2, no. 2, pp. 28–33, 2018.
[3] Anas Abubakar Rano and Roopesh Kevin Sungkur, “The impact of interactive design as a conversion rate optimisation tool for e-commerce,” Int. J. Inf. Syst. Manag. , vol. Vol. 2, No, no. November, 2019.
[4] D. Purwaningtias, D. Risdiansyah, M. S. Maulana, and A. Sasongko, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Kue Kota Pontianak Menggunakan Metode Waterfall,” vol. 3, no. 3, pp. 405–411, 2021.
[5] E. Penjualan, P. Berbasis, W. Menggunakan, and B. Mockups, “Metode User Centered Design dalam Merancang Tampilan Antarmuka Ecommerce Penjualan Pupuk Berbasis Website Menggunakan Aplikasi Balsamiq Mockups,” vol. 3, no. 2, pp. 14–23, 2019.
[6] A. Novriansyah and D. E. Kurniawan, “JOURNAL OF APPLIED COMPUTER SCIENCE AND TECHNOLOGY ( JACOST ) Pengembangan Aplikasi Pemasaran Ikan Untuk UMKM dan Nelayan Batam dengan Pendekatan User Centered Design ( UCD ) dan Usability Testing,” vol. 3, no. 1, pp. 163–168, 2022.
[7] M. A. Kurniawan, I. Fitri, and D. Hidayatullah, “Sistem Informasi Bimbingan Skripsi Menggunakan Metode Rapid Application Development Berbasis User Centered Design,” vol. 5, pp. 838–847, 2021.
[8] E. Ogala, “Concept of Web Programming, an Overview of Php Vol. 1,” An Overv. PHP , vol. 1, no. 12, pp. 1–6, 2019.
[9] G. C. Chiona, P. Supervisor, and P. Coordinator, “E-commerce application for agricultural marketing 1,” vol. 13, no. 9, pp. 35–39, 2022.
[10] Al-Bahra Bin Ladjamudin, Analisis dan Desain Sistem Informasi , Kedua. Yogyakarta: Graha ilmu, 2013.
[11] I. S. Yatana Saputri, M. Fadhli, and I. Surya, “Penerapan Metode UCD (User Centered Design) Pada E- Commerce Putri Intan Shop Berbasis Web,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf. , vol. 3, no. 2, pp. 269–278, 2017.
[12] M. Iqbal, G. I. Marthasari, and I. Nuryasin, “Penerapan Metode UCD ( User Centered Design ) pada Perancangan Aplikasi Darurat Berbasis Android,” vol. 2, no. 2, pp. 201–214, 2020.
[13] E. Goel and K. Suresh, “An economic analysis of cybercrimes,” Law Econ. India Underst. Pract. , vol. 11, no. 7, pp. 183–205, 2016.
[14] M. I. Gunawan, R. I. Rokhmawati, and N. H. Wardani, “Evaluasi dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Menggunakan Pendekatan User Centered Design ( UCD ) dan Card Sorting ( Studi Kasus : Website Awake Project Malang ),” vol. 3, no. 5, 2019.
[15] A. S. S. M. Rosa, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan berorientasi Objek . Bandung: Informatika, 2019.
[16] D. Azzahra and S. Ramadhani, “Pengembangan Aplikasi Online Public Access Catalog (Opac) Perpustakaan Berbasis Web Pada Stai Auliaurrasyiddin Tembilahan,” J. Teknol. Dan Sist. Inf. Bisnis , vol. 2, no. 2, pp. 152– 160, 2020.
[17] M. Syarif and W. Nugraha, “Pemodelan Diagram UML Sistem Pembayaran Tunai Pada Transaksi E- Commerce,” J. Tek. Inform. Kaputama , vol. 4, no. 1, p. 70 halaman, 2020.