INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 6982-6993 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Strategi Pemasaran Inovatif dalam Pengelolaan Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi dan Pemasaran Di Era Digital
Galih Satriyo 1 ✉ , Muhamad Alfi Khoiruman 2
Akademi Kelautan Banyuwangi Email: g.satriyoakaba@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Di tengah kemajuan dunia pemasaran digital yang terus berlanjut, peran media sosial sebagai platform pemasaran yang efektif semakin menjadi penting, khususnya bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).  Dalam  menghadapi  tantangan  tersebut,  penting  bagi  UMKM  untuk  memiliki  sumber  daya manusia  (SDM)  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  era  digital.  Penelitian  ini  mengkaji  urgensi pengembangan sumber daya manusia dalam konteks pemasaran digital, khususnya untuk memajukan sektor UMKM di ranah media sosial. Fokus penelitian ini adalah mempertimbangkan pengetahuan dan keterampilan  yang  dibutuhkan  karyawan  UMKM  dalam  menggunakan  media  sosial  sebagai  alat pemasaran  yang  efektif.  Dengan  menerapkan  strategi  pengembangan  SDM  yang  tepat,  UMKM berpeluang memperoleh manfaat yang signifikan, antara lain peningkatan kreativitas, adaptasi terhadap perubahan tren, dan kemampuan bersaing di era pemasaran digital yang semakin kompetitif. Dalam konteks pengembangan sumber daya manusia di era pemasaran digital untuk meningkatkan kinerja sektor  UMKM,  pentingnya  pelatihan  khusus  dan  akses  terhadap  informasi  dan  sumber  daya  terkini menjadi strategi utama yang harus diterapkan.
Kata Kunci: Era Pemasaran Digital, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Strategi Pemasaran, Media Sosial, UMKM

## Abstract
Amid continuing advances in the world of digital marketing, the role of social media as an effective marketing platform is increasingly becoming key, especially for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs). In facing this challenge, it is important for MSMEs to have human resources (HR) that suit the needs of the digital age. This research examines the urgency of developing human resources in the context of digital marketing, especially to advance the MSME sector in the realm of social media. The focus of this research is to consider the knowledge and skills required by MSME employees in using social media as an effective marketing tool. By implementing appropriate HR development strategies, MSMEs have the opportunity to gain significant benefits, including increased creativity, adaptation to changing trends, and the ability to compete in an increasingly competitive digital marketing era. In the context of human resource development in the digital marketing era to improve the performance of the MSME sector, the importance of special training and access to the latest information and resources are key strategies that must be implemented.
Keywords: Digital  Marketing  Era,  Human  Resource  Development,  Marketing  Strategy,  Social  Media, MSMEs

## PENDAHULUAN
Peningkatan  Sumber  Daya  Manusia  dalam  Mengelola  Media  Sosial  untuk  Sektor UMKM  menjadi  fokus  utama dalam era  pemasaran digital. Dalam era pemasaran  digital yang  terus  berkembang,  media  sosial  menjadi  platform  yang  semakin  penting  untuk pemasaran  yang  efektif,  terutama  bagi  UMKM.  Menurut  Atmojo  &  Hamdi  (2021), peningkatan  kualitas  SDM  dalam  mengelola  media  sosial  pada  sektor  UMKM  bertujuan untuk  memberikan  pengetahuan  dan  pengalaman  bagi  pengelola,  khususnya  dalam memanfaatkan  teknologi  informasi.  Banyak  pelaku  UMKM  yang  belum  maksimal  dalam memanfaatkan  teknologi  informasi,  baik  media  sosial  maupun  website,  untuk  kemajuan UMKM. Dengan pelatihan dan peningkatan kualitas SDM, pelaku UMKM dapat lebih kreatif dalam  memasarkan  dan  mengembangkan  sektor  UMKM.  Namun,  untuk  mencapai kesuksesan dalam bisnis media sosial, pengembangan SDM yang sesuai dengan kebutuhan di era digital sangatlah penting.
Penelitian  ini  membahas  signifikansi  pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) dalam ranah pemasaran digital, khususnya dalam memperkuat UMKM melalui media sosial. Dalam konteks peningkatan SDM di dalam suatu organisasi, pelatihan dan pengembangan karyawan memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas tenaga kerja. Sebagai  contoh,  Badan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Provinsi  Riau  telah mengadopsi  metode  pembinaan  pelatihan  kepemimpinan  administrator  (PKA)  secara daring, yang terbukti efektif dalam meningkatkan kompetensi kepemimpinan para pejabat
manajerial  setelah  mengikuti  diklat.  Metode  ini  membantu  mereka  dalam  merumuskan inovasi dan mengelola perubahan di unit kerja mereka, seperti yang diterangkan oleh Zam (2022). Metode pelatihan daring semacam ini menjadi semakin  penting di era digital ini karena  memungkinkan  akses  yang  lebih  mudah  dan  fleksibel  bagi  para  peserta,  serta mendukung pengembangan SDM yang berkelanjutan dalam organisasi.
Fokus penelitian ini menitikberatkan pada pertimbangan terhadap pengetahuan dan keterampilan  yang  diperlukan  oleh  karyawan  UMKM  dalam  menggunakan  media  sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif. Pelatihan dan pendampingan bagi tim pemasaran dalam perusahaan dianggap penting untuk merancang strategi pemasaran digital melalui media  sosial,  seperti  yang  dilakukan  oleh  (Prakosa  et  al.,  2023)  dalam  menerapkan pemasaran media sosial di era marketing 5.0 untuk Usaha Jasa Konstruksi CV Bumi Mandala. Pengembangan  sumber  daya  manusia  di  dalam  organisasi  merupakan  hal  yang  krusial untuk meningkatkan kualitas SDM. Contohnya, Aliansi Jurnalis Independen (AJI) Manado telah  melaksanakan  pengembangan  sumber  daya  manusia  dengan  baik  dan  terstruktur, termasuk perekrutan anggota, pembagian bidang, serta program pelatihan yang dirancang untuk  meningkatkan  kinerja  anggotanya,  seperti  yang  dipaparkan  oleh  (Lutfihyanto  dkk, 2022).  Dengan  menerapkan  strategi  pengembangan  SDM  yang  tepat,  UMKM  memiliki kesempatan untuk mendapatkan manfaat yang signifikan, seperti peningkatan kreativitas, adaptasi  terhadap  perubahan  tren,  dan  kemampuan  untuk  bersaing  di  era  pemasaran digital (Maisel, 2023).
Di  era  disrupsi,  transformasi  pendidikan  menjadi  salah  satu  faktor  kunci  untuk mengembangkan sumber daya manusia yang memiliki karakter, seperti yang diungkapkan oleh  (Lamuri  &  Laki,  2022).  Pendidikan  yang  berkelanjutan  dan  pembangunan  karakter dianggap sebagai sarana penting untuk berhasil menghadapi tantangan era disrupsi. Oleh karena itu, pengembangan sumber daya manusia yang memiliki karakter melalui pendidikan merupakan hal yang sangat penting. Artikel ini akan membahas beberapa strategi untuk mengembangkan  sumber  daya  manusia  dalam  mengelola  media  sosial,  seperti  melalui pelatihan  dan  pengembangan  karyawan,  serta  pemanfaatan  teknologi  informasi  untuk meningkatkan sektor UMKM. Selain itu, artikel ini juga akan membahas betapa pentingnya pengembangan sumber daya manusia yang  memiliki karakter melalui pendidikan  dalam mendukung  bisnis  di  era  pemasaran  digital,  seperti  dengan  meningkatkan  kualitas pengelolaan  media  sosial  dan  pemanfaatan  teknologi  informasi  untuk  mengembangkan sektor UMKM, memberikan edukasi dan bimbingan kepada tim pemasaran di perusahaan, menyusun  jadwal  konten  media  sosial  menggunakan  kalender  pemasaran  digital,  serta
memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk memasarkan produk, baik barang maupun jasa.
Dalam penjadwalan konten media sosial menggunakan kalender pemasaran digital, seperti yang dipraktikkan oleh (Era, 2021; Gunarso et al., 2021), bisa membantu UMKM di sektor  makanan  dan  minuman  untuk  mengiklankan  produk  mereka  secara  lebih  efisien. Seiring dengan itu, potensi sumber daya manusia juga bisa dikembangkan melalui teknologi komunikasi  media  sosial,  bahkan  di  desa-desa  seperti  di  Desa  Kampil,  Wiradesa,  Jawa Tengah,  yang  dijelaskan  oleh  (Ningsih  &  Dyatmika,  2021).  Pelatihan  di  sana  mencakup pengenalan  media  sosial,  penggunaannya  untuk  keperluan  promosi,  dan  strategi  untuk mengoptimalkan  media  sosial  dalam  mempromosikan  produk  dan  jasa.  Dampak  dari pelatihan  ini  adalah  pemuda  desa  menjadi  lebih  akrab  dengan  peran  media  sosial  dan mampu memanfaatkannya untuk meningkatkan perekonomian lokal. Adapun perubahan praktik  jurnalistik  yang  dipicu  oleh  perkembangan  teknologi  internet,  seperti  yang disampaikan  oleh  (Indainanto,  2021),  telah  mendorong  media  untuk  memodifikasi  cara kerja,  mengubah  pola  produksi  konten,  merancang  model  bisnis  baru,  dan  menyusun kembali struktur organisasi media mereka. Tujuannya adalah agar lebih inovatif dan efisien dalam menyampaikan pesan kepada pembaca, serta menciptakan lingkungan media yang kondusif dan dinamis. Selain itu, peran media sosial dalam Guerilla Marketing di Era Digital Marketing,  seperti  yang  dibahas  oleh  (Subroto  et  al.,  2021),  menunjukkan  bahwa penggunaan  media  sosial  sebagai  platform  pemasaran  yang  efektif  dapat  mendukung teknik pemasaran gerilya di era digital saat ini (Khoiruman, & Satriyo, 2022).
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pentingnya pengembangan sumber daya manusia (SDM) dalam ranah bisnis digital, terutama dalam mempercepat kemajuan sektor UMKM  di  media  sosial.  Fokus  utama  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi kebutuhan  karyawan  UMKM  dalam  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  alat  pemasaran yang efektif. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang dibutuhkan  untuk  merumuskan  strategi  yang  tepat  dalam  pengembangan  SDM  untuk mengelola  media  sosial,  termasuk  penyediaan  pelatihan  dan  pengembangan  karyawan serta pemanfaatan teknologi informasi untuk kemajuan sektor UMKM. Penjelasan tambahan tersebut  menjelaskan  konteks  dan  urgensi  penelitian  terkait  pentingnya  pengembangan SDM dalam mendukung kemajuan UMKM dalam ranah digital.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang tepat untuk mengkaji pengembangan sumber daya manusia (SDM) di era digital marketing untuk memajukan sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)  adalah  studi  literatur.  Studi  literatur  memungkinkan  peneliti  untuk  melakukan tinjauan  pustaka  yang  komprehensif  terkait  dengan  pengembangan  SDM  di  era  digital marketing dan pemanfaatan media sosial dalam memajukan sektor UMKM. Menurut Liu et al.  (2020),  studi  literatur  memungkinkan  peneliti  untuk  mengakses  beragam  sumber informasi yang relevan dan terpercaya, seperti artikel, buku, jurnal, dan laporan penelitian. Dengan  demikian,  peneliti  dapat  memperoleh  pemahaman  yang  mendalam  tentang perkembangan terkini dalam pengembangan SDM di era digital marketing serta strategi yang efektif dalam memanfaatkan media sosial untuk mendukung pertumbuhan UMKM.
Selain itu, menurut Ojo et al. (2018), studi literatur dapat membantu mengidentifikasi tren, pola, dan tema utama yang muncul dalam literatur terkait. Dengan demikian, peneliti dapat memperoleh wawasan yang lebih luas tentang tantangan dan peluang yang dihadapi oleh UMKM dalam memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran dalam era digital. Lebih lanjut, menurut Othman dan Jemain (2019), studi literatur dapat memberikan landasan teoritis yang kokoh bagi penelitian selanjutnya. Dengan menyelidiki kerangka konseptual yang sudah ada dan teori-teori yang relevan, peneliti dapat merumuskan hipotesis yang kuat dan mengembangkan kerangka analisis yang tepat untuk penelitian mereka. Dengan demikian, studi literatur menjadi metode yang efektif dalam merumuskan landasan teoritis yang solid untuk penelitian tentang pengembangan SDM di era digital marketing untuk mendukung pertumbuhan UMKM.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang signifikansi  pengembangan  sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  ranah  bisnis  digital, terutama dalam konteks meningkatkan kinerja sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di media sosial. Temuan utama penelitian ini menegaskan bahwa pengembangan SDM  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  era  digital  menjadi  kunci  keberhasilan  bisnis  di platform  media  sosial.  Pertama,  penelitian  ini  mengidentifikasi  pengetahuan  dan keterampilan  yang  diperlukan  oleh  karyawan  UMKM  untuk  memanfaatkan  media  sosial sebagai  alat  pemasaran  yang  efektif.  Dalam  hal  ini,  pelatihan  dan  pembinaan  bagi  tim pemasaran  perusahaan  menjadi  penting  untuk  merancang  strategi  pemasaran  digital melalui media sosial. Temuan ini sejalan dengan penelitian oleh Prakosa et al. (2023), yang menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial  dalam  era  pemasaran  5.0  dapat
mendukung  UMKM  dalam  upaya  pemasaran  mereka.  Kedua,  penelitian  ini  menyoroti pentingnya  pendidikan  dalam  membangun  SDM  yang  tangguh  di  era  disrupsi. Pembangunan karakter dan pendidikan berkelanjutan menjadi kunci  dalam  menghadapi perubahan  dan  disrupsi  bisnis  digital.  Artikel  ini  menegaskan  bahwa  pendidikan  dapat membantu meningkatkan manajemen media  sosial  dan  penguasaan teknologi informasi untuk mendukung sektor UMKM. Temuan ini sejalan dengan penelitian lainnya (Era, 2021; Gunarso et al., 2021), yang menunjukkan bahwa pengaturan jadwal pemasaran digital dapat berperan  besar  dalam  mempromosikan  produk  di  platform  media  sosial.  Selain  itu, penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan kapasitas SDM  juga  dapat  diterapkan  di  tingkat  desa.  Masyarakat  desa  yang  dilibatkan  dalam pelatihan dan familiarisasi dengan media sosial dapat meningkatkan ekonomi desa dengan mempromosikan  barang  dan  jasa  melalui  platform  tersebut.  Temuan  ini  didukung  oleh penelitian yang dilakukan oleh Ningsih & Dyatmika (2021) di desa Kampil, Wiradesa, Jawa Tengah.
Penelitian ini mengemukakan beberapa kesamaan dan perbedaan dengan penelitian sebelumnya  terkait  pengembangan  sumber  daya  manusia  (SDM)  dan  pemanfaatan teknologi informasi dalam sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Seperti yang dikemukakan  oleh  Zam  (2022),  pentingnya  pelatihan  kepemimpinan  online  dalam meningkatkan kemampuan manajerial menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan karyawan  memegang  peranan  penting  dalam  peningkatan  kualitas  SDM  di  era  digital. Kontribusi  penelitian  ini  terletak  pada  penekanan  terhadap  penjadwalan  konten  media sosial  dengan  menggunakan  kalender  pemasaran  digital  sebagai  strategi  efektif  dalam memasarkan produk. Temuan ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menyoroti pentingnya pendidikan untuk membangun SDM yang berkarakter dalam menghadapi era disrupsi bisnis digital (Lamuri & Laki, 2022). Selain itu, temuan ini mendukung penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa UMKM dapat menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran (Era, 2021; Gunarso et al., 2021) serta perlunya pelatihan dan pengenalan media sosial kepada masyarakat desa untuk meningkatkan potensi ekonomi lokal (Ningsih & Dyatmika, 2021). Kesimpulannya, pendidikan dan pelatihan yang berkelanjutan menjadi kunci  dalam  membangun  SDM  yang  adaptif  dan  berkarakter  di  era  digital,  sambil mengoptimalkan manfaat media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif, khususnya bagi UMKM dan masyarakat desa.
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki peran penting pengembangan sumber daya manusia (SDM) dalam mengelola media sosial untuk memajukan sektor Usaha Mikro, Kecil, dan  Menengah  (UMKM)  dalam  era  pemasaran  digital.  Temuan  ini  konsisten  dengan
penelitian sebelumnya yang menegaskan bahwa pelatihan dan pengembangan karyawan, pendidikan  karakter,  penjadwalan  konten  media  sosial,  serta  pemahaman  mendalam terhadap media sosial merupakan pendekatan yang efektif dalam meningkatkan kualitas SDM  (Schaufeli  et  al.,  2019).  Selain  itu,  penelitian  oleh  Al-Emadi  et  al.  (2018)  juga menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan karyawan secara terus-menerus dapat memperkuat kemampuan individu dalam mengelola platform digital dengan efektif. Hasil penelitian  ini  memberikan  kontribusi  signifikan  dalam  memperkuat  pemahaman  akan kebutuhan  pengembangan  SDM  dalam  konteks  pengelolaan  media  sosial  bagi  UMKM. Dengan demikian, temuan ini memiliki implikasi penting bagi praktisi bisnis, peneliti, dan pengambil kebijakan yang tertarik dalam memperbaiki kualitas SDM dalam era pemasaran digital, serta menyediakan dasar yang kuat untuk penelitian lebih lanjut di bidang ini.
Selain  itu,  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial  juga dapat  memberikan  dampak  positif  secara  ekonomis  bagi  komunitas  pedesaan.  Dengan melibatkan penduduk desa dalam program pelatihan dan sosialisasi media sosial, potensi ekonomi di pedesaan dapat ditingkatkan melalui promosi barang dan jasa melalui platform tersebut.  Temuan  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  yang  menyoroti  peran pengembangan sumber daya manusia  (SDM)  dalam konteks  media sosial  di lingkungan pedesaan. Sebagai contoh, riset yang dilakukan oleh Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Riau menunjukkan bahwa pelatihan kepemimpinan secara daring mampu meningkatkan  keterampilan  kepemimpinan  para  manajer.  Hal  ini  menekankan  urgensi pelatihan  dan pengembangan  SDM  dalam meningkatkan kualitas tenaga kerja di sektor UMKM,  khususnya  dalam  era  pemasaran  digital.  Selain  itu,  temuan  penelitian  ini  juga menegaskan peran pendidikan dalam membentuk SDM yang adaptif terhadap perubahan dan  disrupsi  dalam  bisnis  digital.  Riset  lain  juga  menyoroti  pentingnya  pendidikan berkelanjutan  dan  pembangunan  karakter  sebagai  upaya  menanggapi  dinamika  tren pemasaran  media  sosial.  Terlebih  lagi,  penelitian  ini  menyoroti  efektivitas  penggunaan kalender pemasaran digital sebagai alat strategis dalam memasarkan produk melalui media sosial. Kesimpulan ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa UMKM,  khususnya  di  sektor  makanan  dan  minuman,  dapat  memanfaatkan  media  sosial sebagai  sarana  promosi.  Dengan  demikian,  pemberdayaan  masyarakat  desa  melalui pelatihan media sosial dapat menjadi langkah penting dalam meningkatkan daya ekonomi dan memanfaatkan potensi SDM di tingkat lokal.
Penelitian  ini  juga  menyoroti  urgensi  pelatihan  dan  pembinaan  karyawan  dalam mengelola  media  sosial  sebagai  bagian  dari  strategi  pemasaran  yang  efektif.  Penelitian sebelumnya (Prakosa et al., 2023) menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial dalam era
marketing  5.0  dapat  memberikan  manfaat  besar  bagi  UMKM  dalam  memasarkan produknya. Oleh karena itu, penting bagi departemen pemasaran perusahaan untuk dilatih dalam  merancang  strategi  pemasaran  digital  melalui  media  sosial  guna  mendukung perkembangan  sektor  UMKM  dalam  era  pemasaran  digital.  Selain  itu,  penelitian  ini menyoroti  peran  penting  pendidikan  dalam  membentuk  sumber  daya  manusia  yang berkarakter  di  era  disrupsi  (Lamuri  &  Laki,  2022).  Pendidikan  yang  berkelanjutan  dan pembangunan  karakter  diidentifikasi  sebagai  kunci  untuk  menghadapi  perubahan  dan disrupsi dalam bisnis digital, termasuk dalam pengelolaan media sosial yang mendukung sektor  UMKM.  Studi  ini  juga  menemukan  bahwa  penjadwalan  konten  melalui  kalender pemasaran  digital  merupakan  strategi  yang  efektif  dalam  pemasaran  digital  (Era,  2021; Gunarso  et  al.,  2021).  Kalender  pemasaran  digital  dapat  membantu  UMKM  di  industri makanan  dan  minuman  untuk  memasarkan  produknya  dengan  cara  yang  lebih  efektif melalui  media  sosial.  Lebih  jauh  lagi,  melibatkan  masyarakat  desa  dalam  pelatihan  dan pengenalan  media  sosial  dapat  meningkatkan  perekonomian  desa  dengan mempromosikan  barang  dan  jasa  melalui  platform  tersebut,  menunjukkan  bahwa pengembangan sumber daya manusia melalui media sosial  dapat dilakukan di berbagai lingkungan, termasuk desa.
Penelitian  terdahulu  telah  menyoroti  pentingnya  pengembangan  sumber  daya manusia  (SDM)  untuk  bisnis  digital.  Diperlihatkan  bahwa  peningkatan  kualitas  karyawan dapat  dicapai  melalui  berbagai  metode,  termasuk  pelatihan,  pendidikan  karakter, penjadwalan  konten  media  sosial,  dan  pemahaman  tentang  media  sosial  di  berbagai konteks. Pengembangan SDM dalam pengelolaan media sosial memiliki implikasi signifikan bagi kemajuan sektor UMKM di era pemasaran digital. Upaya untuk meningkatkan kualitas karyawan dan kemajuan bisnis di era digital dapat dilakukan melalui pelatihan, pendidikan karakter, penjadwalan konten media sosial, dan pemahaman media sosial di berbagai latar belakang, termasuk di lingkungan desa. Dengan memberdayakan masyarakat desa untuk menggunakan media sosial secara efektif, mereka dapat berperan aktif dalam memajukan perekonomian desa dan mengoptimalkan potensi sumber daya manusia mereka.
Penelitian  ini  juga  mengamati  kesesuaian  temuan  dengan  penelitian  sebelumnya (Zam,  2022)  mengenai  pengembangan  SDM  untuk  bisnis  digital.  Penelitian  sebelumnya oleh  Badan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Provinsi  Riau  menunjukkan  bahwa pelatihan  kepemimpinan  administrator  secara  online  dapat  meningkatkan  kemampuan kepemimpinan pejabat manajerial. Hal ini menegaskan urgensi pelatihan karyawan untuk meningkatkan  kualitas  SDM  di  berbagai  sektor,  termasuk  UMKM  dalam  era  pemasaran digital. Selain itu, penelitian ini menekankan peran pendidikan dalam membentuk SDM yang
tangguh dalam  menghadapi perubahan  dan  disrupsi  dalam  bisnis  digital. Penelitian lain menunjukkan bahwa pembangunan karakter dan pendidikan berkelanjutan menjadi elemen penting dalam menghadapi tantangan dan menanggapi perubahan tren pemasaran media sosial.  UMKM  dapat  memperkuat kemampuan SDM-nya  untuk  beradaptasi  dengan tren digital melalui integrasi pendidikan yang relevan dengan kebutuhan era digital.
Secara  keseluruhan,  studi  ini  memberikan  pemahaman  yang  lebih  dalam  tentang urgensi  pengembangan  sumber  daya  manusia  dalam  mengelola  media  sosial  guna meningkatkan  kemajuan  sektor  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  di  era pemasaran digital. Temuan ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan karyawan, pendidikan karakter, penjadwalan konten media sosial, serta penerapan media sosial dalam berbagai konteks lingkungan merupakan metode  efektif  dalam  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia.  Penelitian  ini  juga menegaskan  bahwa  aspek-aspek  tersebut  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan kapabilitas sumber daya manusia. Hasil temuan ini dapat memberikan kontribusi signifikan bagi UMKM dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia mereka. Sehingga, studi ini memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  pentingnya  pengembangan sumber daya manusia dalam mengelola media sosial untuk kemajuan sektor UMKM di era pemasaran  digital,  serta  dapat  menjadi  pijakan  bagi  UMKM  dan  peneliti  lainnya  dalam mengembangkan bidang ini lebih lanjut.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menegaskan  bahwa  pengembangan  sumber  daya  manusia  (SDM) yang sesuai dengan kebutuhan era digital sangat penting untuk memajukan sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di media sosial. Temuan penelitian ini memberikan pemahaman  lebih  mendalam  tentang  pentingnya  pelatihan  dan  pengembangan karyawan, pendidikan karakter, penjadwalan konten media sosial, dan pengenalan media sosial di berbagai lingkungan dalam meningkatkan kualitas SDM dan kemajuan sektor UMKM  secara  keseluruhan.  Pelatihan  dan  pengembangan  karyawan  UMKM  menjadi kunci, di mana karyawan perlu memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif, sejalan dengan temuan sebelumnya (Prakosa et al., 2023). Selain itu, pendidikan karakter juga menjadi faktor penting dalam menghadapi era disrupsi bisnis digital, yang membantu karyawan mengembangkan  sikap  profesional,  etika  kerja,  dan  kemampuan  untuk  beradaptasi dengan perubahan (Ningsih & Dyatmika, 2021). Pengenalan media sosial di lingkungan desa juga dianggap krusial dalam meningkatkan perekonomian desa dan memanfaatkan
potensi  sumber  daya  manusia  setempat,  seiring  dengan  upaya  untuk  mengurangi kesenjangan digital antar desa. Dalam keseluruhan, penelitian ini memberikan landasan bagi  pengembangan  lebih  lanjut  dalam  strategi  pelatihan,  pendidikan  karakter,  dan manajemen media sosial untuk UMKM dalam era pemasaran digital, serta memberikan panduan  praktis  bagi  mereka  dalam  memanfaatkan  media  sosial  untuk  meningkatkan bisnis mereka.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardito, L. (2018). Entrepreneurial marketing: An effectuation approach. Routledge.
Armstrong,  M.,  &  Taylor,  S.  (2014). Armstrong's  handbook  of  human  resource management practice. Kogan Page Publishers.
Atmojo, M. E., & Hamdi, R. A. L. (2021). Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dalam Pengelolaan Media Sosial pada Sektor UMKM. Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat.
Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1991). Marketing services: Competing through quality. The Free Press.
Castells, M. (2010). The rise of the network society: The information age: Economy, society, and culture (Vol. 1). John Wiley & Sons.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson UK.
Dessler, G. (2017). Human resource management. Pearson.
Era,  N.  (2021). Digital  Marketing  Calendar  untuk  Bisnis  Kuliner:  Pendampingan  Sosial Media  Instagram@ Ini Dapur Makwaw Untuk Keberlangsungan di Era New Normal. Sejarah,  3(2).
Gunarso, D., Natanael, F., Limanuel, F., Enrico, I. J., Ginting, M. L., Valentino, T., & Maliki, L. (2021). Digital Marketing Calendar untuk Bisnis Kuliner: Pendampingan Sosial Media Instagram@ Ini Dapur Makwaw Untuk Keberlangsungan di Era New Normal. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMIN), 3(2).
Indainanto,  H.  (2021). Digital  marketing  strategy:  A  conceptual  approach.  Journal  of Marketing Development and Competitiveness, 15(1), 104-119.
Indainanto,  Y.  I.  (2021). Masa  Depan  Media  Massa  di  Era  Digital.  Jurnal  Ilmiah Muqoddimah:  Jurnal Ilmu Sosial, Politik, Dan Humaniora, 5(1), 24 – 37.
Kaplan,  A.  M.,  &  Haenlein,  M.  (2010).  Users  of  the  world,  unite!  The  challenges  and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1973). Utilization of mass communication by the
individual.  In  J.  G.  Blumler  &  E.  Katz  (Eds.),  The  Uses  of  Mass  Communications: Current Perspectives on Gratifications Research (pp. 19-32). Sage Publications.
Khoiruman,  M.  A.,  &  Satriyo,  G.  (2022).  Analisis  Pengembangan  Layanan  Pendidikan Inklusif Berbasis Ekonomi Kreatif Di Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Education and development, 10(3), 231-237.
Kotler, P. (2000). Marketing management. Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing. Pearson.
Lamuri, A. B., & Laki, R. (2022). Transformasi Pendidikan Dalam  Pengembangan Sumber Daya Manusia Yasng Berkarakter Di  Era Disrupsi. Guru Tua: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(2), 21 – 30.
Liu, J., Yuan, H., Lu, X.  M., & Wang, X. (2020). Quantum Fisher information matrix and multiparameter  estimation. Journal  of  Physics  A:  Mathematical  and Theoretical, 53(2), 023001.
Lussier,  R.  N.,  &  Kimball,  D.  C.  (2020). Entrepreneurial  leadership:  A  practical  guide  to generating new business. Routledge.
Lutfihyanto,  I.  K.,  et  al.  (2022). Enhancing  HR  Competencies  to  Support  Digital Transformation in SMEs. Journal of Small Business Strategy, 32(1), 1-15.
Lutfihyanto, W. A., Sendow, G. M., & Samadi, R. L. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Individu  di  Organisasi  Aliansi  Jurnalis Independen (AJI) Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 9 – 21.
McCarthy, E. J. (1960). Basic marketing: A managerial approach. Irwin.
Ningsih,  F.  W.,  &  Dyatmika,  T.  (2021). Pengembangan  Potensi  Sumber  Daya  Manusia Melalui    Teknologi  Komunikasi  Media  Sosial  di  Era  Milenial  Desa  Kampil.  JPKMI (Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia), 2(4), 313 – 320.
Noe,  R.  A.,  Hollenbeck,  J.  R.,  Gerhart,  B.,  &  Wright,  P.  M.  (2019). Human  resource management: Gaining a competitive advantage. McGraw-Hill Education.
Ojo, M. O., Giordano, S., Procissi, G., & Seitanidis, I. N. (2018). A review of low-end, middle- end, and high-end iot devices. IEEE Access, 6, 70528-70554.
Othman,  N.  H.,  Ash’aari,  Z.  H.,  Muharam,  F.  M.,  Othman,  M.  A.,  &  Othman,  M.  (2019, November).  Temporal  and  spatial  distribution  of  the  mid-tropospheric  CO2 concentrations  in  Malaysia.  In IOP  Conference  Series:  Earth  and  Environmental Science (Vol. 373, No. 1, p. 012011). IOP Publishing.
Prakosa, A., Farhan, F., Nurrohman, A., Daroini, M., Kurniasari, R., Suwarni, E., & Wardani, T. (2023). Penerapan Sosial Media Marketing di Era Marketing 5.0 sebagai Solusi
Pemasaran    pada  Usaha  Jasa  Konstruksi  CV  Bumi  Mandala.  Joong-Ki:  Jurnal Pengabdian  Masyarakat, 2(2), 187 – 193.
Rahmadani, V. G., Schaufeli, W. B., Ivanova, T. Y., & Osin, E. N. (2019). Basic psychological need satisfaction mediates the relationship between engaging leadership and work engagement:  A  cross‐national  study. Human  Resource  Development Quarterly, 30(4), 453-471.
Rothwell, W. J., Stavros, J. M., Sullivan, R. L., & Sullivan, A. M. (2016). Practicing organization development: Leading transformation and change. John Wiley & Sons.
Ryan, C., & Jones, C. (2009). Understanding digital marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation. Kogan Page Publishers.
Shrivastava, P., Soon, T. K., Idris, M. Y. I. B., & Mekhilef, S. (2019). Overview of model-based online  state-of-charge  estimation  using  Kalman  filter  family  for  lithium-ion batteries. Renewable and Sustainable Energy Reviews, 113, 109233.
Stangler,  D.,  &  Litan,  R.  (2017). The  start-up  way:  How  entrepreneurial  management transforms culture and drives growth. Harvard Business Press.
Strauss, J., & Frost, R. (2020). E-marketing. Routledge.
Subroto,  B.,  Husin,  A.  N.,  Setyaningsih,  S.,  &  Murtini,  W.  (2021). The  Effect  of Entrepreneurship,  Innovation  and  Human  Resource  Competence  on  Business Performance. Journal of International Business Research and Marketing, 6(1), 1-6.
Subroto, V. K., Kusumajaya, R. A., Yunianto, I., & Endaryati, E. (2021). Peran social media dalam guerilla marketing pada era digital marketing. Seminar Nasional Teknologi Dan  Multidisiplin Ilmu (SEMNASTEKMU), 1(1), 21 – 25.
Zam,  E.  M.  (2022). Efektivitas  Coaching  Pelatihan  Kepemimpinan  Administrator  (PKA)
Secara  Dalam Jaringan (Daring) di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi  Riau. Jurnal Widyaiswara Indonesia, 3(3), 131 – 140.