## Journal of Scientech Research and Development Volume 6, Issue 1, June 2024
P-ISSN: 2715-6974           E-ISSN: 2715-5846 Open Access at: http://idm.or.id/JSCR

## ANALYSIS OF INFORMATION MARKETING ACTIVITIES AT THE MACAN MUSEUM

## ANALISIS KEGIATAN PEMASARAN INFORMASI DI MUSEUM MACAN
Safira Martiza 1 , Agus Rusmana 2 Rully Khairul Anwar 3
1,2,3 Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Sains Informasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
E-mail: safiramartiza@gmail.com 1 , a.rusmana@unpad.ac.id 2 , rully.khairul@unpad.ac.id 3
ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Correspondent:
Safira Martiza safiramartiza@gmail.com
Key words:
Analysis of Marketing Activities, Tiger Museum. Website: https://idm.or.id/JSCR/inde x.php/JSCR
Page: 887 - 897
In  the  current  digital  era,  technological  advancements  have progressed rapidly, enabling the dissemination of information to be carried out quickly and efficiently using the latest electronic devices. With the internet and various social media applications, marketing activities can be conducted very easily, efficiently, and quickly.  Many  people  consider  museums  to  be  boring  and conventional  places  because  of  their  static  nature.  However, Museum  Macan  proves  that  museums  can  be  appealing  to  the younger generation. This museum has successfully attracted the interest of young people to visit, photograph, and record various artworks, making the interactive contemporary artworks content that they post on their various social media platforms.
Copyright © 2024 JSCR. All rights reserved.

## INFO ARTIKEL
ABSTRAK
Koresponden
Safira Martiza safiramartiza@gmail.com
Kata kunci:
Analisis Kegiatan Pemasaran, Museum Macan.
Website: https://idm.or.id/JSCR/inde x.php/JSCR
Hal: 887 - 897
Di era digital saat ini, perkembangan teknologi telah melaju dengan  pesat  sehingga  memungkinkan  proses  penyebaran informasi dilakukan dengan cepat dan efisien menggunakan perangkat  elektronik  terkini.  Dengan  adanya  internet  dan berbagai  aplikasi  media  sosial,  kegiatan  pemasaran  dapat dilakukan dengan sangat mudah, efisien, dan cepat. Banyak orang  beranggapan  bahwa  museum  hanyalah  tempat  yang membosankan dan konvensional karena sifatnya yang statis.
Namun,  Museum  Macan  membuktikan  bahwa  museum dapat  menjadi  tempat  yang  menarik  bagi  generasi  muda. Museum  ini  berhasil  menarik  minat  generasi  muda  untuk mengunjungi,  memotret,  dan  merekam  berbagai  karya  seni yang  ada,  menjadikan  karya  seni  dan  kontemporer  yang interaktif  sebagai  konten  yang  diposting  di  berbagai  media sosial mereka.
Copyright © 2024 JSCR. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Museum  merupakan  salah  satu  organisasi  penyedia  informasi  yang  berkolaborasi dengan sebuah institusi yang terdiri  dari Gallery , Library , Archive , and Museum atau dapat  disingkat  menjadi  GLAM. Gallery , Library , Archive , and Museum (GLAM) merupakan sebuah kolaborasi dari suatu institusi non-profit atau institusi yang tidak memperoleh  keuntungan  untuk  mencapai  tujuan  bersama. Gallery , Library , Archive , and Museum (GLAM) memiliki satu tujuan yang sama, yaitu memberikan informasi kepada pengguna informasi agar kebutuhan informasi pengguna informasi terpenuhi. GLAM  dapat  dikatakan  sebagai  warisan  budaya,  bukti  konkret  cerita  sejarah  dari masa lalu yang belum pernah kita ketahui sebelumnya tersimpan dalam buku-buku di perpustakaan. Selain itu, berbagai foto momentum bersejarah yang tidak bisa kita lihat  sebelumnya  terpajang  rapih  di  galeri  dan  arsip,  dan  benda-benda  kuno  yang historis  tertata  rapih  di  dalam  museum.  Maka  dari  itu,  GLAM  merupakan  sarana informasi  yang  sangat  dibutuhkan  di  zaman  modern  ini  agar  memudahkan  proses penyaluran  informasi  warisan  budaya  Indonesia  kepada  generasi  yang  akan mendatang.
Dalam  artikel  ini,  penulis  memutuskan  untuk  menganalisis  salah  satu  museum  di Jakarta yang merupakan lembaga penyaluran informasi di Indonesia. Di zaman era digital yang kita alami saat ini, perkembangan teknologi sudah sangat pesat sehingga banyak  cara  yang  dapat  dilakukan  untuk  melakukan  proses  penyebaran  informasi dengan  cepat  dan  efisien  dengan  menggunakan  alat-alat  elektronik  terkini.  Banyak orang  mengira  bahwa  museum  hanyalah  tempat  yang  membosankan  dan konvensional karena museum bersifat statis atau tidak berubah-ubah. Dengan kesan museum  yang  sunyi,  mistis,  megah  karena  dipenuhi  oleh  benda-benda  bersejarah kuno,  dan  juga  beberapa  bangunan  yang  kurang  diawasi,  membuat  banyak  orang
merasa tidak terdorong untuk mengunjungi museum atas inisiatif mereka sendiri atau untuk  bersenang-senang.  Hal  tersebut  seharusnya  tidak  memengaruhi  pandangan masyarakat  terhadap  museum,  museum  tidak  hanya  bertujuan  untuk  membantu masyarakat  dalam  melakukan  kegiatan  penelitian,  pendidikan,  dan  pameran  saja. Tetapi, museum juga memberikan perkenalan mengenai proses perkembangan suatu kebudayaan  sosial  yang  bersejarah  kepada  seluruh  kalangan  masyarakat  melalui berbagai pameran dan permanen dan kontemporer agar warisan suatu sosial budaya tidak  terputus  di  satu  generasi.  Menurut  Magetsari  (2009),  pameran  dalam  sebuah museum  bertujuan  dan  juga  bermanfaat  untuk  mempersatukan  beraneka  ragam masyarakat dari berbagai budaya, meminimalisir terjadinya krisis identitas, dan juga meminimalisir  terjadinya  sebuah  konflik  pada  suatu  hubungan.  Beriringan  dengan berkembanganya teknologi, terjadinya perubahan gaya hidup dalam masyarakat dari konvensional  menjadi  modern  telah  terjadi  pada  era  globalisasi  pada  saat  ini  yang membuat banyak masyarakat bimbang dengan identitas mereka akibat pengaruh dari budaya  internasional  yang  menarik  terutama  menurut  pandangan  generasi  anak muda. Maka dari itu, generasi muda cenderung lebih memiliki ketertarikan kepada gaya  hidup  yang  modern  sehingga  segala  hal  yang  tradisional  dianggap  kuno  dan ketinggalan zaman.
Tentunya  museum  masih  diharapkan  dapat  memberikan  berbagai  macam  bukti faktual  dari  wujud  pewarisan  budaya  seperti  artefak,  benda  kuno,  dan  lain-lain dengan merawat, mengumpulkan, dan mengomunikasikan sejarah dari benda-benda bersejarah  tersebut.  Namun,  harus  ada  inisiatif  dari  isi museum hingga  pemasaran yang baik untuk menarik perhatian masyarakat terutama anak remaja hingga dewasa agar  proses  penyebaran  informasi  terhadap  generasi  yang  akan  datang  dapat terlaksana  dengan  sukses  dengan  melihat  kebutuhan  mayoritas  masyarakat  dalam memenuhi  informasi  yang  mereka  butuhkan  dan  menyesuaikan  dengan  selera masyarakat. Oleh karena itu, peneliti memilih Museum Macan yang akhir-akhir ini sedang ramai dibicarakan oleh seluruh kalangan masyarakat untuk dianalisis kegiatan pemasaran  informasinya,  karena  keberhasilan  pemasaran  yang  dilakukan  oleh Museum Macan sangat menarik untuk di teliti dan dianalisis.
Museum  Macan  merupakan  museum  seni  modern  dan  kontemporer  yang memfokuskan  untuk  mamerkan  perkembangan  dari  seni  modern  dan  seni kontemporer  yang  bersejarah  dan  istimewa  di  seluruh  penjuru  dunia  yang  dapat diakses  secara  terbuka  untuk  publik.  Museum  Macan  menyelenggarakan  berbagai program  yang  salah  satunya  merupakan  pameran  dan  beberapa  acara  aktif  yang difasilitasi di Museum Macan itu tersendiri. Museum dengan luas 7.100 meter persegi ini memiliki beberapa ruangan yang kerap kali dijadikan sebagai ruang pendidikan dan ruang konservasi. Museum Macan merupakan sebuah lembaga informasi yang memfokuskan tujuannya untuk mengembangkan pendidikan interdisipliner, dengan diadakannya berbagai  kegiatan yang menarik dan interaktif melalui pameran yang berlangsung,  sehingga  dapat  menarik  perhatian generasi muda  untuk  datang  yang secara tidak langsung membuat generasi muda mengapresiasi hasil karya seni para seniman yang difasilitasi di Museum Macan ini. Museum Macan juga menitikberatkan pada memamerkan pertukaran budaya agar dapat memperkenalkan budaya luar dan budaya  lokal  kepada  generasi  muda.  Dengan  hasil  kolaborasi  dengan  seniman- seniman  ternama  dari  seniman  nasional  hingga  internasional,  Museum  Macan
menjadi  sebuah  wadah  bagi  para  seniman  untuk  menunjukkan  berbagai  karya fenomenal kepada masyarakat global mengenai seni modern dan kontemporer dari dalam  hingga  luar  Indonesia.  Berbagai  pameran  yang  tidak  statis  dan  beberapa program yang dibuka untuk publik ditawarkan oleh Museum ini sehingga menarik banyak seniman untuk menunjukkan karya mereka untuk publik.
Museum Macan berdedikasi untuk mempermudah diaksesnya seni yang terpajang di Museum Macan untuk masyarakat luas, khususnya generasi muda dari remaja hingga dewasa. Dengan beberapa lembaga pendidikan di wilayah setempat, Museum Macan menjalin relasi untuk memberikan materi-materi pendidikan yang dapat membantu para pendidik dalam mengenalkan dan berinteraksi dengan beraneka ragam seni rupa modern dan kontemporer kepada para siswa tanpa harus datang ke Museum Macan. Dibukanya lowongan magang dan dibukanya pelatihan untuk meningkatkan kualitas perkembangan  praktik  museum  artistik,  kuratorial,  dan  profesional  di  Museum Macan juga dilakukan agar dapat memberikan kesempatan kepada para mahasiswa di dalam ranah pendidikan. Museum Macan memiliki beberapa program kerja yang memfokuskan program kerja tersebut pada pendidikan. Program kerja yang pertama adalah forum pendidikan. Forum pendidikan merupakan forum atau perkumpulan sekelompok  pendidik  seni  yang  diadakan  pada  waktu  tertentu  atau  biasanya diselenggarakan dua tahun sekali secara gratis dan dibuka untuk umum untuk semua pendidik  kesenian  yang  berada  di  Jakarta  ataupun  di  seluruh  Indonesia,  forum  ini memiliki  tujuan  untuk  menyampaikan  aspirasi  dan  pertukaran  pikiran  mengenai proses  kegiatan  pengajaran  kesenian  di  kelas.  Selain  itu,  forum  diskusi  ini  juga mengulas  mengenai  beberapa  pameran-pameran  di  museum  yang  sedang berlangsung dan juga memberikan kebebasan akses kepada komentator dan seniman untuk melihat koleksi-koleksi yang tersimpan di Museum Macan. Program kerja yang kedua  adalah  kunjungan  sekolah.  Kunjungan  sekolah  merupakan  program  yang Museum Macan dirikan untuk memberikan pelayanan yang memudahkan sekolah- sekolah setempat untuk mengunjungi dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan agar  kepuasan  informasi  yang  di  dapatkan  oleh  para  siswa  di  Museum  Macan terpenuhi dengan maksimal. Program kerja yang ketiga adalah sumber pendidikan terpadu. Sumber pendidikan terpadu merupakan program dimana Museum Macan memberikan informasi-informasi  khusus terkait pameran yang sedang berlangsung melalui web resmi  Museum Macan, agar para pendidik kesenian dapat menambah ilmu kesenian mereka untuk diberikan kepada siswa-siswinya. Program kerja yang terakhir adalah program Macan A to Z. Program Macan A to Z ini merupakan program podcast  atau  rekaman  audio  yang  dapat  di  dengarkan  oleh  seluruh  masyarakat melalui media sosial. Rekaman podcast ini membahas satu istilah seni dengan para penggerak industri seni Indonesia dari kurator, penulis, hingga seniman yang diputar satu kali setiap minggu. Sesuai dengan nama programnya, istilah seni yang dibahas dimulai dari huruf a hingga z dan dipaparkan oleh penggerak industri seni ternama di Indonesia.
Walaupun  tergolong  museum  baru,  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  oleh Museum  macan  sudah  banyak  dilakukan.  Pada  era  digital  saat  ini  kegiatan komunikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui media internet. Berbagai macam media sosial seperti Instagram , twitter , facebook , dan juga website resmi dari Museum Macan dibuat untuk mempromosikan segala kegiatan yang berada di Museum Macan
dengan memperlihatkan kegiatan yang dilakukan seperti memposting foto dan video kegiatan, tata cara memesan tiket, dan juga protokol baru akibat adanya new normal .
Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah proses sosial yang dilaksanakan oleh suatu kelompok atau perseorangan untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan menukarkan suatu produk yang mereka ciptakan dengan nilai tertentu dengan orang lain.  Dari  pengertian  tersebut  dapat  diartikan  bahwa  suatu  pemasaran  merupakan kegiatan pertukaran produk suatu kelompok atau perseorangan dari satu individu ke individu  lain  atau  satu  kelompok  ke  kelompok  lain.  Konsep  dari  pemasaran melibatkan keinginan, kebutuhan, produksi, permintaan, nilai dan kepuasan, utilitas, transaksi dan hubungan pasar, pertukaran, dan yang terakhir pemasaran dan pasar (Kotler dan Amstrong, 1999). (McCarthy, 1993) mengatakan bahwa digital marketing merupakan suatu kegiatan dimana sebuah institusi memperkenakan sebuah produk melalui  saluran  distribusi  digital  yang  bertujuan  untuk  mendapatkan  minat  dari masyarakat dengan cara yang sesuai.
Pada era digital seperti sekarang, sudah tidak asing lagi untuk melakukan komunikasi melalui media sosial. Digital marketing merupakan salah satu strategi marketing yang dilakukan untuk memasarkan suatu produk melalui media sosial atau media internet. Media  sosial  yang dimaksud adalah radio, televisi, gadget , media sosial, dan  segala media  digital  dimana  kegiatan  digital marketing dapat  dilakukan.  Dengan  adanya sosial media dan berbagai aplikasinya, Museum Macan menggunakan seluruh sosial media yang dapat membantu untuk menonjolkan keindahan dari seni modern dan kontemporer  melalui  berbagai  aplikasi.  Salah  satu  aplikasi  yang  sedang  ramai digunakan oleh masyarakat dari segala umur adalah aplikasi TikTok . Melalui aplikasi tiktok , terlihat banyak generasi muda yang mulai tertarik untuk mendatangi Museum Macan untuk sekedar berfoto dan membuat video untuk di posting kembali di sosial media  mereka,  sehingga  semakin  banyak  orang  yang  melihat  dan  tertarik  untuk mengunjungi  Museum  Macan  atas  dasar  penasaran  dari  apa  yang  mereka  lihat  di sosial media. Selain aplikasi TikTok , Museum Macan juga mempunyai berbagai macam aplikasi  sosial  media  lainnya,  yaitu Instagram , Facebook , Twitter , Youtube ,  dan  juga website resmi  dari  Museum  Macan.  Maka  dari  itu,  target  pemasaran  dari  digital marketing ini lebih menitikberatkan kepada generasi muda yang masih aktif, inovatif, kreatif,  dan  lebih  mengerti  bagaimana  sosial  media  bekerja  daripada  generasi diatasnya. Selain itu, generasi muda secara tidak langsung dapat meneruskan kegiatan pemasaran melalui foto atau video yang mereka rekam untuk diposting di ranah sosial media mereka.
Semua kegiatan pemasaran yang dilakukan di Museum Macan tidak akan terlaksana dengan  sempuran  apabila  tidak  ada  pekerja  yang  bekerja  dibalik  layar.  Museum Macan dikelola oleh beberapa member yang dibagi menjadi tiga sirkel. Sirkel pertama adalah  sirkel  para director yang  meliputi  Irwan  Mussry,  Julian  Juwadi  dan  Cahaya Juwadi sebagai membernya. Sirkel kedua adalah sirkel kurator yang meliputi Axton Salim,  Bianca  A.  Lutfi,  dan  Gaby  Bakrie  sebagai  membernya,  dan  sirkel  terakhir merupakan  sirkel  yang  bertanggung  jawab  untuk  karya  seni  kontemporer  yang meliputi Ade Warnita Said, Arini  Subianto, Armeilia Subianto, Laksamana Tirtadji, Laksmi  Pamuntjak  dan  Kian  Guntur,  dan  Winfred  Hutabarat  sebagai  membernya. Museum macan juga memiliki program untuk memberikan pengalaman seni bersama para  eksekutif,  karyawan,  dan  klien  melalui  program  yang  bernama Corporate
Membership , sehingga dapat merasakan rasa kebersamaan dengan para penikmat seni dan  para  visioner  untuk  mendukung  berkembangnya  karya  seni  modern  dan kontemporer  di  Indonesia.  Untuk  saat  ini, corporate members yang  telah  bergabung dengan  Museum  Macan  adalah  ASUS,  Nippon  Paint,  Octagon  Studio,  dan  Target Media Nusantara, dan Boston Consulting Group.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian dari artikel  ilmiah ini  menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus atau studi  literatur. Penelitian kualitatif menurut (Sulistyo- Basuki,  2006:78)  merupakan  penelitian  yang  berhubungan  langsung  dengan  pola pikir,  pandangan,  dan  pendapat  dari  seorang  individu  yang  diteliti  dan  semuanya tidak dapat diukur menggunakan angka dan memiliki tujuan untuk mendeskripsikan pandangan  dari  objek  terhadap  suatu  fenomena  yang  diteliti.  Dari  sini  kita  dapat menarik  kesimpulan  bahwa  sebuah  karya  ilmiah  yang  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  mengumpulkan  data  dari  suatu  pemikiran  objek  yang  diteliti mengenai suatu fenomena yang tidak bisa kita hitung variabelnya. Studi kasus atau bisa  disebut  juga  sebagai  studi  literatur  adalah  metode  dimana  peneliti mengumpulkan  segala  sumber  dalam  karya  ilmiahnya  dari  hasil  pengamatan  dan observasi di situs-situs online, jurnal, buku, artikel ilmiah, dan lain sebagainya yang berkaitan  dengan  tema  yang  dipilihnya.  Dalam  artikel  ilmiah  ini  peneliti  mencari sumber  melalui  buku,  artikel  ilmiah,  dan  juga  jurnal-jurnal  yang  berkaitan  dengan berbagai  macam  kasus  yang  berkaitan  dengan  pentingnya  dokumentasi  dalam kegiatan berorganisasi.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  artikel  ilmiah  ini  adalah  dengan  mengumpulkan berbagai sumber dari jural, artikel ilmiah, dan lain sebagainya yang berkaitan dengan pemasaran informasi di Museum Macan, setelah itu melakukan seleksi dan memilih informasi-informasi yang penting untuk dijadikan acuan dalam artikel ilmiah ini, dan di analisis menjadi sebuah artikel ilmiah yang padu. Menurut (Sugiyono, 2012: 270) untuk melihat ketelitian suatu penelitian harus melewati beberapa langkah terlebih dahulu.  Pertama  adalah  perpanjangan  pengamatan,  dimana  peneliti  melakukan pengamatan kembali ke lapangan dan memeriksa apakah data yang didapat valid atau jika memungkinkan mendapatkan data baru. Kedua, meningkatkan ketekunan, yang berarti peneliti mengecek kembali secara teliti dan tekun akan data yang telah didapat sehingga  diketahui  bahwa  data  tersebut  valid  atau  tidak. Ketiga,  Triangulasi,  yang artinya pengecekan data sebagai sumber dengan berbagai cara dan berbagai waktu. Selanjutnya ada analisis kasus negatif, dimana peneliti melakukan pengecekan antara masing-masing data apakah ada yang berbeda atau tidak, jika sudah sama maka dapat dipastikan data sudah benar. Keempat, menggunakan bahan referensi, yang berarti peneliti harus memiliki data yang dapat mendukung hasil data yang telah peneliti olah agar lebih kuat kredibilitasnya. Dan yang terakhir adalah menggunakan member check , yang  berarti  melakukan  kesepakatan  dengan  informan  mengenai  data  yang  telah diolah, apakah  data  tersebut  sudah  sesuai  dengan  apa  yang  informan  berikan, jika sudah maka data sudah dapat dianggap valid.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Kekurangan dan Kelebihan Pemasaran Museum Macan
Menurut beberapa ahli, pengertian strategi pemasaran adalah program yang diadakan oleh  suatu  perusahaan  untuk  dijadikan  patokan  dalam  menentukan  target  pasar
sehingga  dapat  memenuhi  kepuasan  konsumen  terhadap  permintaanya  dengan mendirikan kombinasi elemen dari strategi pemasaran yaitu distribusi, produk, dan juga harga (Kurtz, 2008). Selain itu, pengertian strategi pemasaran lainnya menurut Kotler dan Amstrong (2008), pemasaran adalah proses sosial yang dilaksanakan oleh suatu kelompok atau perseorangan untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan  menukarkan  suatu  produk  yang  mereka  ciptakan  dengan  nilai  tertentu dengan  orang  lain.  Dan  yang  terakhir  Philip  Kotler  mengatakan  bahwa  strategi marketing merupakan  suatu  pemikiran  mengenai  pemasaran  yang  nantinya  akan digunakan demi mencapai tujuan bersama dari pemasaran yang memiliki beberapa strategi  rinci  tentang  penetapan  posisi,  pasar  sasaran,  penganggaran  untuk pemasaran, dan bauran pemasaran. Konsep ini Philip Kotler namakan sebagai konsep bauran pemasaran yang memiliki 4P didalamnya, yaitu price , product , promotion , and place . Digital marketing merupakan salah satu strategi marketing yang dilakukan untuk memasarkan  suatu  produk  melalui  media  sosial  atau  media  internet.  Media  sosial yang dimaksud adalah radio, televisi, gadget , media sosial, dan segala media digital dimana kegiatan digital marketing dapat dilakukan.
Pengertian-pengertian diataslah yang dijadikan patokan oleh para pekerja Museum Macan dalam melancarkan aksi strategi pemasarannya, sehingga kegiatan pemasaran Museum  Macan  dapat  dibilang  tergolong  sukses.  Dengan  menggunakan  strategi digital marketing atau pemasaran informasi dengan media digital, kegiatan pemasaran Museum  Macan  terlihat  sukses  dimata  peneliti  karena  berhasil  menarik  perhatian banyak  kalangan  muda untuk  mendatangi  Museum  Macan  yang  mereka  lihat  dari sosial media mereka. Meski hanya berniat untuk menjadikan foto dan rekaman video dari karya seni modern dan kontemper di Museum Macan sebagai konten di sosial media  mereka,  secara  tidak  langsung  mereka  telah  melihat,  mempelajari,  dan mengapresiasi berbagai macam karya seni modern dan kontemporer yang memang merupakan tujuan utama dari Museum Macan dan hal utama yang Museum Macan ingin tunjukkan. Terlebih lagi, dengan konten-konten kreatif yang generasi muda buat pada  saat  mengungjungi  Museum  Macan  dalam  sosial  media  mereka,  akan  lebih banyak lagi generasi muda yang akan tertarik untuk mengunjungi Museum Macan dengan senang hati dan tanpa paksaan, sehingga kegiatan transfer informasi melalu karya  seni  modern  dan kontemporer  yang  Museum  Macan  ingin  sampaikan  dapat tersampaikan  dengan  baik  dan  menyenangkan.  Museum  Macan  juga  memberikan konsep pameran yang spesial, unik, dan melibatkan para pengunjung secara interaktif sehingga dapat memberikan pengalaman yang berharga dan pengalaman baru bagi para  pengunjung. Hal  ini  lah  yang  membuat  banyak  generasi  muda  tertarik  untuk merekam dan memotret berbagai karya seni di Museum Macan dan menjadikannya karya  seni  dan  kontemporer  yang  interaktif  tersebut  menjadi  konten  yang  akan mereka posting pada beragam sosial media yang mereka punya.
Kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Museum  Macan  merupakan  strategi pemasaran  yang  memanfaatkan  internet  dan  teknologi  yang  akhir-akhir  sangat lumrah digunakan oleh segala umur. Pada zaman digital sekarang ini, perkembangan internet sudah sampai dititik dimana berbagai bidang di Indonesia terpengaruhi. Kita ambil  contoh  pengaruh  internet  terhadap  perkembangan  ekonomi  di  Indonesia. Dengan  berkembangnya  teknologi  di  Indonesia,  berbagai  macam  hal  yang  dahulu dilakukan  secara  tatap  muka  dapat  dilakukan  melalui  internet  sekaligus  dapat
memudahkan kegiatan interaksi antar individu dari jarak jauh. Begitu pula dengan kegiatan perekonomian di Indonesia, segala kegiatan penjualan dan pembelian dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi yang sangat maju di Indonesia. Dengan adanya internet dan berbagai aplikasi dalam sosial media, proses kegiatan pemasaran dapat dilakukan dengan sangat mudah, efisien, dan cepat. Oleh karena itu, Museum macan  memilih  strategi  digital marketing agar  dapat  dengan  mudah  memahami keadaan pasar dan mengetahui apa kemauan dan ekspektasi target pasar pada saat ini. Museum Macan memilih untuk mempromosikan segala kegiatan yang dilakukan di  dalam  Museum  Macan  dan  karya-karya  seni  yang  dipajang  di  dalam  Museum Macan  melalui  berbagai  platform  sosial  media.  Platform  yang  pertama  adalah Instagram . Instagram merupakan suatu aplikasi pada sosial media yang memiliki fungsi untuk  membagikan  rekaman  video  atau  foto-foto  yang  mereka  simpan  agar  dapat dilihat oleh followers atau bisa disebutkan juga sebagai pengikut.
Gambar 1. Tampilan Beranda Instagram dari Museum Macan
Platform kedua yang digunakan oleh Museum macan untuk mempromosikan segala kegiatan mereka adalah Facebook . Facebook merupakan suatu aplikasi dimana sarana pemasaran suatu produk dapat dilakukan dengan mudah, yaitu dengan dilakukannya pendaftaran  profil  bisnis  pada  saat  mendaftarkan  diri  menjadi  anggota  baru  di Facebook . Lalu facebook juga memiliki fitur dimana pengguna akun dapat menggunakan featurepage pada facebook yang selanjutnya pengguna dapat membuat halaman khusus untuk  produk  yang  akan  di  promosikan  dan  di  promosikan.  Fitur featurepage pada facebook ini dapat diakses tanpa dipungut biaya.
Gambar 2. Tampilan Beranda Facebook dari Museum Macan
Platform Ketiga yang digunakan oleh Museum macan untuk mempromosikan segala kegiatan mereka adalah Twitter . Twitter merupakan platform dimana pengguna akun twitter dapat mempromosikan produk yang ingin dipasarkan melalui tulisan. Selain itu, twitter mempunyai fitur twitter ads dimana produk yang akan dipasarkan dapat terlihat oleh pengikut maupun bukan pengikut akun twitter tersebut.
Gambar 3. Tampilan Beranda Twitter dari Museum Macan
Platform  Keempat  yang  digunakan  oleh  Museum  macan  untuk  mempromosikan segala kegiatan mereka adalah Youtube . Youtube merupakan suatu platform dimana pengguna akun dapat menggungah suatu rekaman video dengan durasi yang lama. Platform Youtube ini  dapat  dimanfaatkan  oleh  pengguna  akun  yang  ingin mempromosikan  dan  memasarkan  produk  mereka  melalui  video  yang  berdurasi lama, seperti contohnya Museum Macan yang menggugah video beberapa ruang di Museum Macan yang interaktif sehingga targer pasar yang menonton video tersebut akan merasa tertarik dan ingin mengunjungi Museum Macan. Youtube juga memiliki fitur live atau siaran langsung, segala kegiatan yang dilakukan pada Museum Macan yang  diunggah  pada  saat  itu  juga  dapat  disiarkan  langsung  kepada  penonton  di Youtube .
Gambar 4. Tampilan Beranda Youtube dari Museum Macan
Platform terakhir yang Museum Macan gunakan untuk memasarkan kegiatan mereka adalah  platform TikTok . TikTok merupakan  platform  yang  menyerupai Instagram , namun TikTok hanya memfokuskan para pengguna akun untuk menggungah video saja.  Tidak  seperti youtube ,  video  yang  diunggah  pada  platform Tiktok hanya  bisa berdurasi  lima  sampai  sepuluh  menit  dan  dibalut  dengan  menggunakan  lagu-lagu yang  sedang  viral  saat  ini.  Sesuai  dengan  hasil  observasi  yang  peniliti  lakukan, platfrom TikTok merupakan  platform  yang  dapat  mempromosikan  suatu  produk dengan  cepat,  begitu  pula  dengan  Museum  Macan.  Terlihat  beberapa  video  yang diunggah  dari  akun  resmi  Museum  Macan  hingga  akun-akun  generasi  muda  yang secara tidak langsung mempromosikan Museum Macan mendapati banyak perhatian dari  banyak  orang.  Hal  itu  lah  yang  membuat  kunjungan  masyarakat  ke  Museum Macan meningkat pesat akhir-akhir ini.
Gambar 5. Tampilan Beranda TikTok Dari Museum Macan
Museum  macan  menggunakan  strategi  digital marketing untuk  memasarkan  segala kegiatan di Museum Macan, tentunya hal ini menarik banyak perhatian anak muda untuk  mengunjungi  Museum  Macan  melalui  unggahan-unggahan  yang  berkaitan dengan  Museum  Macan  yang  mereka  lihat  dari  internet.  Namun,  kekurangan  dari digital marketing adalah,  orang  awam  sulit  dalam  mengakses  informasi  melalui internet, masih banyak masyarakat yang memiliki minim ilmu atau belum mengerti bagaimana  cara  mengakses  berbagai  teknologi  seperti gadget atau  alat  elektronik lainnya,  terlebih  lagi  menggunakan  berbagai  aplikasi  yang  sekarang-sekarang  ini sedang  ramai  dibacarakan  mungkin  dianggap  membingungkan  untuk  digunakan terutama generasi dewasa hingga tua. Hal ini lah yang dapat menghambat terjadinya kegiatan  pemasaran  oleh  Museum  Macan.  Oleh  karena  itu,  Museum  Macan memfokuskan  target  pemasaran  mereka  kepada  generasi  muda  yang  hidup  di  era digital  dimana  segala  sesuatu  yang  dahulu  dilakukan  secara  konvensional  telah digantikan dengan alat teknologi yang canggih.

## SIMPULAN
Di zaman era digital yang kita alami saat ini, perkembangan teknologi sudah sangat pesat  sehingga  banyak  cara  yang  dapat  dilakukan  untuk  melakukan  proses penyebaran  informasi  dengan  cepat  dan  efisien  dengan  menggunakan  alat-alat elektronik terkini. Dengan adanya internet dan berbagai aplikasi dalam sosial media, proses kegiatan pemasaran dapat dilakukan dengan sangat mudah, efisien, dan cepat.
Banyak  orang  mengira  bahwa  museum  hanyalah  tempat  yang  membosankan  dan konvensional  karena  museum  bersifat  statis  atau  tidak  berubah-ubah.  Namun, Museum Macan dapat membuktikan bahwa museum dapat menjadi tempat dimana generasi muda dapat bermain, sehingga terlihat mulai banyak generasi muda yang tertarik  untuk  mengungjungi  Museum  Macan  dan  memotret  hingga  merekam berbagai  karya  seni  di  Museum  Macan  dan  menjadikannya  karya  seni  dan kontemporer yang interaktif tersebut menjadi konten yang akan mereka posting pada beragam sosial media yang mereka punya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adriyana,  L.  (2017). Galery , Library , Archive , and Museum (GLAM)  sebagai  upaya transfer  informasi.  Shaut  Al-Maktabah:  Jurnal  Perpustakaan,  Arsip  dan Dokumentasi, 9(2), 143-154.
Arifah, F. N. (2015). Analisis  Sosial  Media  Sebagai Strategi Marketing dalam Bisnis Online. Jurnal Transformasi, 11(2).
Aziz,  D.  R.  (2019). Personal  Branding dalam  Media  Sosial:  Studi  Pada  Mahasiswa Pengunjung  Museum  Macan.  Emerging  Markets:  Business  and  Management Studies Journal, 7(1), 53-67.
Calista, A. V. (2018). Pengaruh Brand Image Museum Seni Modern dan Kontemporer di  Nusantara  (macan)  Terhadap Visit  Intention (Doctoral  dissertation, Universitas Multimedia Nusantara).
Fitriana,  R.,  Rahmitasari,  N.,  &  Yoseli,  M.  (2020).  Analisis  Motivasi  Pengunjung Museum Macan Jakarta. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 25(1), 76-83.
Kurniawati,  D.,  &  Arifin,  N.  (2015).  Strategi  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  dan Minat  Beli  Mahasiswa.  Jurnal  Simbolika:  Research  and  Learning  in Communication Study  (E-Journal), 1(2).
Museummacan.org (2022, 28 Maret). Tentang Museum Macan. Diakses pada 28 Maret 2022, dari https://www.museummacan.org
Retnasary, M., Setiawati, S. D., Fitriawati, D., & Anggara, R. (2019). Pengelolaan Media Sosial Sebagai Strategi Digital Marketing Pariwisata. Jurnal Kajian Pariwisata, 1(1), 76-83.
Tarihoran,  J.  E.,  Mardiani,  M.  I.,  Putri,  N.  D.,  Novareila,  R.  S.,  &  Sofia,  A.  (2021). Pentingnya  Sosial  Media  Sebagai  Strategi  Marketing  Start-Up  di  Indonesia. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 9(1), 72-78.