Novianto Phangestu, Eko Harry Susanto: Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Batik Tusta (Studi Kasus Akun Instagram @Batiktusta)

## Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Batik
Tusta (Studi Kasus Akun Instagram @Batiktusta)

## Novianto Phangestu, Eko Harry Susanto
Novianto.915160139@stu.untar.ac.id, Ekos@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
The development of technology and the internet have given birth to social media, which people today  use  as  a  medium  of  communication,  obtaining  information,  socializing  and  doing businesses.  Social  media  has  brought  changes  to  the  world  of  marketing,  especially promotions and advertising that result in the creation of online business trends. Batik Tusta is a brand of batik clothing that was once sold in stores and then experienced a decline in sales and all the stores ﬁnally were closed down. On 27 January 2017, Batik Tusta started to market their products online. Since then, Batik Tusta began to grow because it was marketed online and on Instagram as their main promotional tools. The aim of this study is to investigate Batik Tusta's promotional activities on social media Instagram. The concept used in the research is promotion in marketing communication theory. This study uses a qualitative approach with a case  study  method.  The  data  collection  methods  used  are  interviews,  observation, documentation  and  litrrature  studies.  The  results  show  that  promotional  activities  on Instagram  Batik  Tusta  cover  interesting  uploads  and  the  uses  of  features  provided  by Instagram  to  interact  with  followers.  Batik  Tusta  also  endorses  artists  and  inﬂuncers  on Instagram, uses Instagram ads everyday, and offers sales promotions to attract attention of their target market as their promotional activities.
Keywords: instagram batik tusta, marketing communication, promotion.

## Abstrak
Perkembangan teknologi dan internet melahirkan media sosial yang saat ini, hampir semua orang  menggunakannya  sebagai  media  dalam  berkomunikasi,  memperoleh  informasi, bersosialisasi  dan  berbisnis.  Media  sosial  menciptakan  perubahan  pada  dunia  pemasaran khususnya promosi dan periklanan yang mengakibatkan terciptanya tren bisnis online . Batik Tusta  merupakan  merek  pakaian  batik  yang  dulunya  dijual  di  toko-toko  dan  kemudian mengalami penurunan penjualan dan toko yang dulunya ada beberapa semuanya tutup, namun pada  tanggal  27  januari  2017  Batik  Tusta  di  pasarkan  secara online ,  Batik  Tusta  mulai mengalami  perkembangan  karena  dipasarkan  secara online dan  menggunakan  media  sosial Instagram sebagai alat promosi utamanya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kegiatan  promosi  Batik  Tusta  di  media  sosial Instagram .  Konsep  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  konsep  promosi  dalam  teori  komunikasi  pemasaran.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  studi  kasus.  Sedangkan  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  wawancara,  observasi,  dokumentasi,  dan  studi kepustakaan.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  kegiatan  promosi  di Instagram Batik  Tusta berasal dari unggahan konten yang menarik dan pemanfaatan fitur yang disediakan Instagram untuk berinteraksi dengan pengikutnya, Batik Tusta juga meng- endorse artis dan influencer di Instagram ,  kemudian  menggunakan Instagram  ads setiap  harinya,  dan  promosi  penjualan, untuk menarik perhatian target pasarnya.
Kata Kunci: instagram batik tusta, komunikasi pemasaran, promosi,

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  dan  internet  melahirkan  media  sosial  yang  saat  ini hampir di semua masyarakat menggunakannya sebagai media dalam berkomunikasi, memperoleh  informasi,  bersosialisasi  dan  masih  banyak  lagi.  Media  sosial  menjadi semakin  berkembang,  karena  media  sosial  dapat  digunakan  tanpa  hambatan  waktu, batas geografis, faktor sosial-kultural dan psikografis lain.
Dalam  berbagai  kemudahan  yang  ditawarkan  oleh  media  sosial  membuat perubahan  pada  dunia  pemasaran  yaitu  promosi  dan  periklanan.  Sifat  internet  yang dinamis dan fleksibel membuat pelaku bisnis sering menggunakan berbagai program- program Public Relations . Penerapan internet pada kegiatan Public Relations memiliki keuntungan,  seperti  informasi  yang  disampaikan  kepada  khalayak.  Selain  itu, penggunaan  internet  juga  dapat  memberikan  kesempatan  terjadinya  hubungan komunikasi bidang pemasaran secara langsung (Ardianto et. al, 2012).
Aktivitas Public  Relations yang  dilakukan  secara online dengan  internet disebut juga sebagai digital Public Relations atau Cyber PR . Dalam digital PR semua kegiatan yang dilakukan adalah menjalin hubungan baik dengan masyarakat melalui media sosial atau internet. Digital PR merupakan kegiatan yang paling efektif dalam menjaga hubungan dengan pelanggan, membangun reputasi, serta melakukan kegiatan promosi  seperti  kegiatan  dalam  memperkenalkan  batik  sebagai  ciri  khas  Bangsa Indonesia.
Di Indonesia batik dipercaya sudah ada sejak zaman Majapahit, dan menjadi sangat populer akhir abad XVIII atau awal abad XIX. Batik yang dihasilkan sampai abad XX semuanya adalah batik tulis dan batik cap baru dikenal setelah perang dunia I  atau  sekitar  tahun  1920-an.  Kata  “batik”  berasal  dari  bahasa  Jawa,  dan  kehadiran batik sendiri di Jawa tidaklah tercatat. G.P Rouffaer berpendapat bahwa teknik batik ini kemungkinan diperkenalkan dari  India atau Srilangka pada  abad ke-6  atau ke-7. Semenjak  industrialisasi  dan  globalisasi,  yang  memperkenalkan  teknik  otomatisasi, batik  jenis  baru  muncul,  dikenal  sebagai  batik  cap  dan  batik  cetak  sementara tradisional  yang diproduksi  dengan teknik tulisan tangan menggunakan  canting dan malam disebut batik tulis (Lestari, 2012).
Pekalongan  menjadi  salah  satu  produsen  batik  yang  banyak  dikenal.  Kota Pekalongan memiliki julukan yang cukup nyentrik yaitu kota batik Pekalongan, hingga membuat kota tersebut masuk kedalam jaringan kota kreatif UNESCO dalam kategori crafts & folk art pada akhir tahun 2014 serta mempunyai city branding yaitu world’s city of batik. Sesuai  dengan namanya, batik Pekalongan merupakan salah satu  jenis batik yang dibuat oleh masyarakat Pekalongan. Para pengrajinnya mayoritas tinggal di wilayah pesisir utara pulau Jawa (Iswara, Helen. 2011). Batik Pekalongan semakin berkembang  karena  adanya  para  pelaku  bisnis  yang  menggunakan  media  sosial sebagai sarana promosi.
Saat ini hampir semua perusahaan atau pun pelaku bisnis menggunakan media sosial  dalam  mempromosikan  produknya,  salah  satu  contohnya  adalah  Batik  Tusta. Tren  belanja online ,  melahirkan  banyak  pebisnis online dengan  omzet  ratusan  juta. Salah satunya adalah Andri Firmansyah, pemilik dari Batik Tusta. Pada tahun 2017, Andri Firmansyah diajak temannya menggarap lagi Batik Tusta yang sudah lima tahun mati  suri.  Andri  Firmansyah  memperoleh  bahan  batik  dari  Pekalongan,  Andri Firmansyah  mengganti  segmentasi  dari  Batik  Tusta  dan  model  baju  keluaran  Batik Tusta serta memanfaatkan semua fitur pemasaran online untuk mengembangkan usaha Batik Tusta.
Novianto Phangestu, Eko Harry Susanto: Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Batik Tusta (Studi Kasus Akun Instagram @Batiktusta)
Batik Tusta merupakan merek pakaian batik yang dulunya dijual di toko-toko dan kemudian mengalami penurunan penjualan dan toko yang dulunya ada beberapa semuanya tutup, namun pada tanggal 27 januari 2017 Batik Tusta dipasarkan secara online , Batik Tusta mulai mengalami perkembangan karena dipasarkan secara online dan menggunakan media sosial Instagram sebagai alat promosi utamanya. Rumusan masalah  pada  penelitian  ini  adalah  bagaimana  pemanfaatan  media  sosial Instagram dalam  mempromosikan  Batik  Tusta.  Tujuan  penelitian  ini,  untuk  mengetahui bagaimana kegiatan promosi yang dilakukan Batik Tusta di media sosial Instagram . Batik  Tusta  mengalami  perkembangan  dikarenakan  komunikasi  pemasaran yang  dilakukan  Batik  Tusta  di  media  sosial Instagram .  Komunikasi  pemasaran menurut Priansa (2017) adalah aktivitas pemasaran yang menggunakan teknik-teknik komunikasi  yang  bertujuan  memberikan  informasi  perusahaan  dan  produk  terhadap target pasarnya.
Priansa (2017) mengatakan komunikasi pemasaran memiliki tiga tujuan utama, yaitu memberikan informasi (komunikasi informatif), mempengaruhi agar melakukan pembelian  atau  menarik  perhatian  konsumen  (komunikasi  persuasif)  dan mengingatkan  khalayak  untuk melakukan  pembelian  ulang  (komunikasi mengingatkan kembali).
Bauran  pemasaran  menurut  Kotler  dan  Keller  (dalam  Priansa,  2017)  adalah kumpulan  alat  pemasaran  yang  terdiri  dari  empat  komponen  yaitu  produk,  harga, tempat,  dan  promosi  yang  digunakan  perusahaan  untuk  memperoleh  respon  yang diinginkannya di pasar sasaran. Kotler dan Keller (dalam Priansa, 2017) menjelaskan empat komponen dalam bauran pemasaran, yakni sebagai berikut:
a) Produk ( Product )
Produk  berupa  barang  dapat  dibeda-bedakan  atau  diklasifikasikan  menurut macam.  Kualitas  produk  menunjukan  kemampuan  sebuah  produk  dalam menjalankan  fungsinya,  ciri  produk  merupakan  sarana  kompetitif  untuk membedakan produk perusahaan dengan kompetitor, sedangkan desain dapat menyumbangkan  kegunaan  atau  manfaat  produk  serta  coraknya.  Dengan demikian,  produk  barang  tidak  hanya  fokus  pada  penampilan,  tetapi  juga berupa produk yang sederhana, aman, tidak mahal, dan ekonomis dalam proses produksi dan distribusinya.
b) Harga ( Price )
Sistem manajemen perusahaan akan menetapkan harga dasar yang tepat bagi produk  atau  jasa  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  atau  pemasar  dan  harus menentukan strategi yang sesuai dengan berbagai potongan harga, pembayaran biaya,  pengangkutan  (transportasi),  serta  sebagai  variabel  biaya  lain  yang terkait.  Harga  adalah  sejumlah  nilai  yang  ditukarkan  konsumen  dengan manfaat  menggunakan  atau  memiliki  produk  yang  nilainya  ditentukan  oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli.
c) Distribusi ( Place )
Sebagian  besar  produsen  menggunakan  perantara  pemasaran  dalam memasarkan  produk,  khususnya  barang  dengan  cara  membangun  saluran distribusi,  yaitu  sekelompok  organisasi  yang  saling  tergantung  dalam keterlibatan  mereka  untuk  sebuah  proses  yang  memungkinkan  suatu  produk tersedia  bagi  penggunaan  atau  konsumsi  oleh  konsumen  atau  pengguna industrial.

## d) Promosi ( Promotion )
Pemasaran  tidak  hanya  membicarakan  produk,  harga  produk,  dan mendistribusikan  produk,  tetapi  juga  mengkomunikasikan  produk  kepada masyarakat  supaya produk itu dikenal  dan mereka bersedia membeli produk tersebut.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  cara  Batik  Tusta memanfaatkan media sosial Instagram dalam mempromosikan produknya khususnya dalam  meningkatkan  kesadaran  merek  dan  penjualannya.  Guna  memenuhi  tujuan penelitian tersebut,  maka penulis  menggunakan  metode penelitian  yang  disesuaikan dengan masalah yang diteliti.
Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Gunawan (2014) mengatakan pendekatan kualitatif terfokus pada analisis proses dari berpikir secara induktif sesuai dengan dinamika hubungan antar fenomena yang diamati dan senantiasa menggunakan logika ilmiah.
Sedangkan  untuk  metode  penelitian  yang  digunakan  penulis  adalah  studi kasus. Studi kasus menurut Creswell (dalam Gunawan, 2014) adalah penelitian yang digunakan  pada  suatu  objek,  yang  dikatakan  sebagai  kasus,  yang  dilakukan  secara seutuhnya,  menyeluruh  dan  mendalam  dengan  menggunakan  berbagai  sumber  data. Studi  kasus  dalam  penelitian  ini  digunakan  untuk  menguji  teori,  menjelaskan penyebab  kejadian,  dan  menjawab  permasalahan  penelitian  yaitu  mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial Instagram dalam mempromosikan Batik Tusta. Subjek utama dari penelitian ini adalah pemilik dari Batik Tusta, sosial media officer Batik Tusta, dan pengamat media sosial sekaligus content creator media sosial, serta tujuh informan umum yang merupakan pelanggan dan pengikut Instagram Batik Tusta. Sedangkan objek penelitian pada penelitian ini adalah media sosial Instagram Batik Tusta dalam upaya mempromosikan Batik Tusta.
Metode pengumpulan data yang digunakan penulis adalah metode observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Penulis melakukan Observasi pada media sosial Instagram Batik Tusta dan mewawancarai pemilik dari Batik Tusta, sosial media  officer Batik  Tusta,  dan  pengamat  media  sosial  sekaligus content  creator Youtube dan pebisnis online , serta tujuh informan umum yang merupakan pelanggan dan pengikut Instagram Batik Tusta.
Untuk  mendapatkan  informasi  mengenai  kegiatan  promosi  yang  dilakukan Batik  Tusta  di  media  sosial  Instagram  dan  dampak  yang  diperoleh  setelah menggunakan  media  sosial  Instagram  sebagai  media  promosi  utama.  Studi kepustakaan  dilakukan  dengan  mengumpulkan  informasi  dan  data  melalui  jurnal ilmiah, buku-buku referensi dan bahan-bahan publikasi yang tersedia di perpustakaan. Dokumentasi merupakan data pendukung berupa foto atau gambar yang berhubungan dengan  penelitian  dalam  hal  ini,  penulis  mengumpulkan  gambar  atau  foto  yang berkaitan  dengan  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  Batik  Tusta  di  media  sosial Instagram.
Penulis  menggunakan  teknik  pengolahan  dan  analisis  data  dengan menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Penulis  mengumpulkan  informasi  dan  data  dari  berbagai  sumber  dengan  cara melakukan observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Setelah semua data telah berhasil dikumpulkan, maka penulis akan mereduksi data yaitu mengolah,
Novianto Phangestu, Eko Harry Susanto: Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Batik Tusta (Studi Kasus Akun Instagram @Batiktusta)
merangkum, memilah hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari  tema  dan  polanya  serta  dengan  demikian  data  yang  telah  direduksi  akan memberikan  gambaran  yang lebih jelas dan mempermudah penulis memahami data sehingga tidak kesulitan dalam melakukan pengumpulan data selanjutnya. Penyajian data yang telah diperoleh dapat dijadikan acuan untuk menarik kesimpulan mengenai kegiatan  promosi yang dilakukan Batik Tusta menggunakan media sosial Instagram.

## 3. Hasil Penemuan dan Diskusi
Konten  yang  diunggah  pada  Instagram  Batik  Tusta  merupakan  kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan Batik Tusta kepada pelanggan dan pengikutnya di  media  sosial  Instagram,  hal  ini  bertujuan  untuk  memberikan  informasi  mengenai Batik Tusta kepada pelanggan dan pengikutnya di media sosial Instagram.
Sesuai  dengan  teori  komunikasi  pemasaran,  Priansa  (2017)  menjelaskan komunikasi  Pemasaran  adalah  aktivitas  pemasaran  dengan  menggunakan  teknik- teknik komunikasi yang bertujuan memberikan informasi perusahaan terhadap target pasarnya.  Komunikasi  pemasaran  yang  sering  terjadi  pada  Instagram  Batik  Tusta biasanya berhubungan dengan orang-orang yang ingin memesan produk Batik Tusta dan ingin mengetahui informasi produk dari Batik Tusta.
Untuk  menciptakan  hubungan  yang  baik  harus  didasari  dengan  komunikasi yang baik, karena dengan adanya komunikasi yang baik antara pelanggan dan penjual akan  menciptakan  rasa  nyaman  dan  percaya  yang  diperoleh  dari  pelayanan  yang diberikan.  Sesuai  dengan  tujuan  komunikasi  pemasaran  yang  disampaikan  oleh Priansa  (2017)  tujuan  komunikasi  pemasaran  ada  tiga  yaitu  komunikasi  informatif, komunikasi persuasi, komunikasi mengingatkan kembali.
Komunikasi pemasaran yang dilakukan melalui media sosial Instagram Batik Tusta  bertujuan  untuk  memberikan  informasi  mengenai  jam  operasional  dari  Batik Tusta, menginformasikan mengenai produk-produk yang tersedia, berinteraksi dengan pelanggan  dari  Batik  Tusta  agar  terjalin  hubungan  yang  baik,  membangun kepercayaan  pelanggan  terhadap  produk  yang  dijual  Batik  Tusta,  kemudian memberikan motivasi dan tips sukses dalam dunia kerja. Konten  yang  dibuat  Batik  Tusta  di  media  sosial  Instagram bertujuan  untuk mencari engagement , konten yang diunggah tidak selalu tentang jualan, Batik Tusta perlu  meningkatkan engagement karena  algoritma  Instagram  mencari  akun  yang engagemen tnya  bagus.  Konten  yang  diunggah  oleh  Instagram  Batik  Tusta  untuk menarik  perhatian  pengikut  dan  pelanggannya  yaitu giveaway ,  konten  edukasi, endorse , motivasi, tips dalam dunia kerja, informasi seputar produk dan konten tentang kepedulian Batik Tusta kepada pedagang kecil yang ada di IGTV yang dibuat secara menarik dan juga gaya hidup dari target pasarnya yang dijadikan konten serta Batik Tusta  membangun  kepercayaan  pelanggan  dan  pengikutnya  dengan  mengunggah konten-konten  yang  diunggah  oleh  pelanggan  dan  pengikutnya  yang  memberikan testimoni pada produknya.
Batik  Tusta  pada  awalnya  menemukan  beberapa  kendala  seperti  dalam membangun traffic yang ada pada media sosial Instagram Batik Tusta, mencari market pada  media  sosial  Instagram,  membuat  konten  dan  materi  promosi,  serta pengembangan  motif  batik  yang  diproduksi  oleh  Batik  Tusta.  Untuk  mengatasi kendala  tersebut,  bauran  pemasaran  yang  dimiliki  oleh  Batik  Tusta  harus  jelas  dan tepat dalam menjangkau target pasarnya. Bauran pemasaran menurut Kotler dan Keller (dalam  Priansa,  2017)  adalah  kumpulan  alat  pemasaran  yang  terdiri  dari  empat
Vol. 3, No. 2, Desember 2019, Hal 401–407
komponen yaitu produk, harga, tempat, dan promosi yang digunakan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar sasaran.
Batik Tusta meningkatkan kesadaran penggunaan pakaian Batik di lingkungan masyarakat  melalui  unggahan  foto  dan  video  yang  menarik  tentang  penggunaan pakaian  batik  dan  membuat  beberapa campaign untuk  mengajak  masyarakat menggunakan  batik,  salah  satu campaign Batik  Tusta  adalah  selalu  mengajak masyarakat  dan  pengikutnya  untuk  memakai  batik  melalui caption dan hastag #ayopakaibatik  #batikkubatiktusta .  Batik  Tusta  membuat  konten  yang  menjelaskan mengenai  proses  dalam  membuat  pakaian  batik,  agar  masyarakat  bisa  menghargai setiap proses yang ada dalam membuat batik dan mulai ikut serta melestarikan batik. Batik Tusta juga memiliki konten mengenai kegiatan sosial yang membantu pedagang kecil  dan  memberikan  produk  pakaian  batik  dari  Batik  Tusta  pada  pedagang  kecil tersebut,  hal  ini merupakan kepedulian Batik  Tusta terhadap peningkatan  kesadaran masyarakat dalam menggunakan batik.

## 4. Simpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis,  maka  dapat disimpulkan, peningkatan penjualan dan perkembangan merek yang diperoleh Batik Tusta terletak pada interaksi yang aktif melalui media sosial Instagram dan konsisten dalam  membuat  konten-konten  yang  menarik  di  media  sosial  Instagram  serta pemanfaatan  fitur-fitur  yang  tersedia  pada  Instagram  dalam  melakukan  kegiatan promosi  seperti  menggunakan  Instagram ads setiap  harinya  sehingga  menciptakan engagement yang  meningkatkan traffic pada  Instagram  Batik  Tusta.  Dari  hasil wawancara penulis terhadap pelanggan dan pengikut Instagram Batik Tusta, sebagian besar  pelanggan  dan  pengikut  Instagram Batik  Tusta  mengetahui  Batik  Tusta  dari penggunaan Instagram ads atau iklan berbayar di Instagram dan Batik Tusta memang lebih fokus pada penggunaan Instagram ads dalam melakukan promosi dibandingkan dengan kegiatan promosi lainnya , karena Instagram ads memiliki dampak yang besar dalam menjangkau target pasar. Hal ini sesuai dengan pernyataan dari pemilik Batik Tusta  dan sosial  media  officer Batik  Tusta,  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara penulis.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis, khususnya kepada dosen Fikom Untar, pemilik dari Batik Tusta yaitu bapak Andri Firmansyah yang sudah mengizinkan penulis dalam melakukan penelitian pada merek Batik Tusta, kemudian semua informan atau narasumber yang sudah bersedia membantu  penulis  dalam  memberikan  informasi,  dan  keluarga  serta  teman-teman penulis yang telah memberi dukungan dan motivasi kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.

## 6. Daftar Pustaka
Ardianto,  Elvinaro  et.  al.  (2012). Komunikasi  Massa:  Suatu  Pengantar .  Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Azeharie, S., & Sari, W. (2015). Penyikapan Diri Ibas Yudhoyono Dalam Instagram Dan  Reaksi  Ani  Yudhoyono  Terhadap  Postingan Instagram Ibas. Jurnal
Novianto Phangestu, Eko Harry Susanto: Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Batik Tusta (Studi Kasus Akun Instagram @Batiktusta)
Komunikasi , Vol. 7, No. 1, Hal 108-107. https://journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/11/32
Gunawan, Imam. (2014). Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan praktik . Jakarta: PT Bumi Aksara.
Lestari,  Suema  Dwi.  (2012). Mengenal  Aneka  Batik .  Jakarta:  PT  Balai  Pustaka (Persero).
Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Priansa,  Doni.  (2017). Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  Pada  Era  Media  Sosial . Bandung: CV PUSTAKA SETIA.
Riska, Marlinda. (2019, agustus 24). Kisah Andri Firmansyah, dari ekspor ikan hingga sukses berbisnis batik . Retrieved Agustus 31, 2019, from kontan.co.id Online: https://peluangusaha.kontan.co.id/news/kisah-andri-firmansyah-dari-ekspor- ikan-hingga-sukses-berbisnis-batik?page=3
Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, CV.