## PENGEMBANGAN PEMASARAN ONLINE UNTUK PELAKU USAHA DI DESA WARNASARI, KECAMATAN PANGALENGAN, KABUPATEN BANDUNG
Yulia Segarwati 1 , Charisma Asri Fitrananda 2 , Mochamad Iqbal 3 , Vikry Abdullah Rahiem 4
Jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Pasundan Email: 1 yulia.segarwati@unpas.ac.id, 2 charisma.asri@unpas.ac.id, 3 moch.iqbal@unpas.ac.id, 4 vikry.ar@gmail.com.

## Abstrak
Pengabdian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  sosialisasi  pemanfaatan  media online  sebagai  sarana  pemasaran  hasil  produksi  anggota  Karang  Taruna  Desa Warnasari,  Kecamatan  Pangalengan,  Kabupaten  Bandung  dengan  harapan  dapat memperluas  area  pemasaran  yang  akan  memberikan  imbas  terhadap  peningkatan omset.  Adapun  masalah  yang  dimiliki  oleh  mitra  adalah  kurangnya  kemampuan serta  pengelolaan  manajemen  usaha  mitra  masih  terbatas,  terutama  dalam memperkenalkan produk unggulannya ke khalayak sasaran pasar mereka yang lebih luas  lagi  melalui  kegiatan  promosi  yang  tepat  sasaran  baik  secara  offline  maupun online Kegiatan ini menggunakan metode pendekatan kontektual yaitu memberikan materi  teori  terlebih  dahulu  dan  dilanjutkan  dengan  workshop  langsung mengunggah  produk-produk  yang  dihasilkan  oleh  anggota  Karang  Taruna  yang merupakan  pelaku  usaha.  Lalu  dilanjutkan  dengan  metode  pengarahan  teknik pemasaran online dan pendampingan usaha. Metode ini langsung dipraktikkan oleh instruktur  dengan  mitra  agar  mitra  dapat  langsung  memahami  aplikasi-aplikasi marketplace  dan  pendampingan  dalam  pengembangan  pengetahuan  dan kemampuan  untuk  mengakses marketplace secara  online,  serta  memfasilitasi kegiatan  promosi  melalui  media  online  ( e-  commerce dan social  media ).  Hasil pelatihan  menunjukkan  bahwa  peserta  pengabdian  sangat  tertarik  mengikuti pelatihan-  pelatihan  semacam  ini  karena  sangat  merasa  terbantu  dalam memanfaatkan  media  online  sebagai  sarana  pemasaran  hasil  produksi  yang  sudah berkembang  pesat  dewasa  ini.  Adanya  optimalisasi  kinerja  melalui  peningkatan daya  kreativitas  dan  inovasi  SDM,  yaitu  melalui  pemahaman  konsep  startegi pemasaran,  terutama  melalui  kemampuan  pemasaran  online,  sehingga  mitra mampu  memperkenalkan  produk  usaha  lebih  luas  lagi  dan  menciptakan  sebuah destination branding melalui media online.
Kata kunci: karang taruna, online, pemasaran

## Abstract
This  service  aims  to  provide  online  socialization  media  as  a  marketing  tool for  the  production  of  members  of  the  Youth  Association  of  Warnasari  Village, Pangalengan  District,  Bandung  Regency  in  the  hope  that  it  can  expand  the marketing area which will have an impact on increasing turnover. Related to the problems  offered  by  partners  is  the  additional  requirements  and  management  of partner  management  is  still  limited,  priority  in  supporting  superior  products  to their  wider  target  market  audience  through  promotional  activities  that  are
targeted both offline and online This activity uses a controversial method, which is to  provide  material  first  and  then  proceed  with  workshops  that  directly  upload products produced by members of the Karang Taruna who are the ones who strive. Then  proceed  with  the  method  of  directing  online  marketing  techniques  and business assistance. This method is directly practiced by instructors and partners to be able to directly access marketplace applications and assistance in developing knowledge and capabilities to access the marketplace online, as well as facilitating promotional  activities  through  online  media  (e-commerce  and  social  media).The results of the training showed that the service participants were very interested in participating in such trainings because they were greatly helped in utilizing online media as a means of marketing the products that had been rapidly exported. The optimization  of  performance  through  increasing  the  power  of  creativity  and innovation  of  HR,  namely  through  understanding  marketing  strategy  concepts, specifically  through  online  marketing  capabilities,  so  that  partners  can  provide business products more broadly and create branding goals through online media.
Keywords: marketing, online

## PENDAHULUAN
Salah  satu  sektor  yang  penting  dan besar  kontribusinya  dalam  mewujudkan sasaran  pembangunan  ekonomi  nasional adalah Karang Taruna. Adapun sasarannya adalah  seperti  pertumbuhan  ekonomi, kesempatan kerja, peningkatan devisa dan pembangunan ekonomi daerah, diharapkan  Karang  Taruna  mempunyai kemampuan untuk ikut memacu pertumbuhan ekonomi nasional. Perkembangan sektor usaha kecil menengah  yang  dikelola  oleh  Karang Taruna  khususnya  di  Desa  Warnasari merupakan bagian dari Kecamatan Pangalengan Kabupaten Bandung Provinsi
Jawa Barat. Desa Warnasari memiliki luas wilayah  2.354,119  Hektar,  terletak  pada ketinggian ±1442 mdpl dan memiliki suhu udara  rata-rata  12oC – 25oC.  Batas wilayah  Desa  Warnasari  adalah  sebelah utara  Desa  Pulosari,  sebelah  timur  Desa Pulosari,  sebelah  selatan  Desa  Margaluyu dan sebelah barat Desa Pasir Jambu.
Desa Warnasari memiliki 17 Rukun Warga dan  17  kampung  yaitu  Baru  Taraje,
Ciawitali, Cibeunying, Cibunihayu, Cidurian,  Cipangisikan,  Citiis,  Kapas, Kiaracondong, Munjul, Neglasari, Padahurip,  Palayangan,  Parabon,  Pasir Ucing, Singkur, dan Wanasari. Lokasi TPK
Warnasari  berada  didepan  Jalan  utama Desa  Warnasari  di  RW  02  Kampung Wanasari  berjarak  ±300  meter  ke  sebelah barat  dari  kantor  Desa  Warnasari. Penempatan  TPK  Warnasari  yang  terletak di lokasi pusat desa mudah dijangkau oleh para peternak  di daerah  utara dan  selatan serta memudahkan truk untuk mendistribusikan  susu  yang  dikumpulkan peternak  ke  lokasi  industri  pengolahan susu.
Berdasarkan  gambaran  di  atas,  Desa Warnasari  mempunyai  potensi  yang  besar sebagai daerah penghasil produk pertanian yang dapat dikembangkan sebagai agroindustri  dan  agrowisata.  Selain  padi dan  palawija,  yang  merupakan  hasil pertanian  secara  umum,  Desa  Warnasari juga  dikenal  sebagai  penghasil  beberapa produk  pertanian  holtikultura.  Dalam upaya  pengembangan  usaha  tani  di  Desa Warnasari,  pada  dasarnya  diperlukan keterlibatan  para  pelaku  yang  terdiri  dari berbagai  pihak  seperti  penghasil  produk, pengolah,  pedagang,  distributor,  importir dan eksportir. Pelaku-pelaku ini
merupakan  komponen  atau  subsistem  yang membentuk  sebuah  sistem  agribisnis.  Sistem tersebut,  di  tahun-tahun  mendatang  diharapkan agar  lebih  berfungsi  secara    optimal  demi mewujudkan  tingkat  kesejahteraan  masyarakat. Oleh  karena  itu,  pemerintah  Desa  Warnasari melalui  program  pembinaan  dan  pemberdayaan masyarakat  akan  selalu  berupaya  agar  semua subsistem    itu  lebih  siap  dalam  menjalankan perannya secara profesional.
Karang Taruna mengembangkan beberapa  macam  usaha  di  Desa  Warnasari mempunyai target pasar kalangan menengah  ke  bawah.  Tetapi  karena berkembangnya permintaan dari konsumen yang  mulai  beragam  seiring  dengan berkembangnyasektor  pariwisata,  maka target  pasar  ingin  berubah  menjadi kalangan menengah ke atas. Adapun usaha yang dilakukan oleh Karang Taruna di Desa Warnasari  adalah  pengusaha  kopi,  keripik kentang,  tomat,  sayuran  dan  wisata.  Aspek strategi  pemasaran  mitra  tidak  jauh berbeda  yaitu  dilakukan  secara  offline dengan  pendistribusian  ke  toko  dan mengikuti pameran. Promosi melalui media online,  instagram,  facebook,  twitter  tetapi tidak  efektif  dan  menjadi  sponsorship  di berbagai acara.
Desa  Warnasari  yang  tidak  seluruh wilayahnya  dapat  dikembangkan  untuk pertanian,  serta  keragaman  komoditas  di tingkat  petani  dan  kebijakan  pemerintah yang  tidak  sama,  telah  menyebabkan perbedaan persepsi tentang komoditas yang tepat  untuk  dikembangkan  di  Warnasari. Maka untuk mengkaji komoditas unggulan. Desa  Warnasari  yang  sesuai  dengan agroklimat  dalam  pengembangan  usaha tani holtikultura, perlu dilakukan serangkaian penelitian yang intensif.
Desa  Warnasari  sebenarnya  berada pada daerah yang strategis yang berdekatan dengan  potensi  wisata  Situ  Cileunca.  Hawa pegunungan  dan  keindahan  alam  yang dimiliki  Warnasari,  turut  mendukung  bagi pengembangan  sektor  pariwisata.  Hal  ini dapat menjadikan daerah Warnasari Pangalengan  sebagai  kawasan  pariwisata. Namun  selama  ini  masyarakat  maupun pemerintah  Desa  seolah  hanya  sebagai “penonton”  dalam  pengelolaan  wisata  Situ Cileunca.  Dari  kegiatan  penelitian  itu,
Pemerintah  Desa  berharap  memiliki referensi  untuk  menentukan  arah kebijakan  yang  berkaitan  dengan sektor  pertanian  dan  perkebunan. Kegiatan  usaha  yang  dilakukan  oleh Karang  Taruna  berjalan  sejak  tahun 2004 dan telah mengalami perkembangan  yang  positif.  Namun dengan  permasalahan  yang  dihadapi, seperti  mitra  mempunyai  masalah sebagai berikut:
a. Mitra mengalami penurunan produktivitas  karena  terbatasnya kapasitas produksi, terutama keterbatasan bahan
baku, penggunaan  alat  produksi  yang masih sederhana dan keterbatasan tenaga kerja.
b. Mitra belum mampu memunculkan  ciri  khas  produk dari  usaha  yang  diproduksinya, terutama di bagian kemasannya.
c. Pengetahuan,  kemampuan  serta pengelolaan  manajemen  usaha mitra  masih  terbatas,  terutama dalam  memperkenalkan  produk unggulannya  ke  khalayak  sasaran pasar  mereka  yang  lebih  luas  lagi melalui  kegiatan  promosi  yang tepat  sasaran  baik  secara  offline maupun online.
d. Khususnya,  mitra  belum  memiliki pengetahuan  dan  kemampuan yang  cukup  dalam  mengakses marketplace untuk  memasarkan usahanya secara online.
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah teridentifikasi  pada  mitra,  maka  untuk menentukan kesepakatan dalam pemecahan  masalah  prioritas  yang  segera dicarikan solusinya, dengan tujuan peningkatan produksi dan penjualan usaha seperti pendampingan dalam pengembangan pengetahuan dan kemampuan untuk mengakses marketplace secara online dan memfasilitasi  kegiatan  promosi  melalui media  online  ( e-commerce dan social media ).  Berdasarkan  kegiatan  usaha  dan permasalahan  yang  dihadapi  oleh  mitra, maka  tim  pengabdian  mengambil  rujukan dari  artikel Marketing  Communication Strategy  Small  and  Medium  Enterprises (SMEs) “Marcin” Herbal Shop in Bandung
yang  ditulis  oleh  Dhini  Ardhianti  dalam meningkatkan  produksi  dan  penjualan  usaha, sehingga  mampu  memenuhi  permintaan  pasar secara  berkesinambungan  dan  memiliki  pangsa pasar  yang  luas  sebagai  produk  yang  diminati masyarakat dengan konsep unik dan khas.
Adapun  tahapan  yang  dapat  diambil diaplikasikan dengan masalah mitra di Desa Wanasari adalah:
1. Mitra  mampu  menunjukkan  ciri  khas (branding) melalui peningkatan kualifikasi  keahlian  tenaga  kerja (SDM) di bidang promosi.
2. Mitra  mampu  memperkenalkan  produk usaha  secara  lebih  luas  lagi  melalui kegiatan  promosi  di  media  online e- commerce dan social media.
3. Mitra  mampu  meningkatkan  penjualan produk.

## METODE PELAKSANAAN
Metode  kegiatan  yang  dipakai    oleh tim  ada  tiga  tahap  yaitu  metode pendekatan,  metode  pengarahan  dan metode pendampingan.
a. Metode Pendekatan
Metode  pendekatan  yang    digunakan untuk luaran pengabdian kepada masyarakat di Desa Warnasari, diterapkan  untuk  mengetahu  khalayak sasaran Pengabdian Kepada Masyarakat agar ilmu yang diimplementasikan dapat tepat guna sampai kepada Mitra. Dalam hal  ini  tim  pengabdian  melakukan  ob- servasi  terlebih  dahulu  ke  Desa  Wana- sari  untuk  melihat  masalah  apa  saja yang  dialami  oleh  mitra.  Sehingga didapatkan  bahwa  permasalahan  yang dimiliki  adalah  teknik  marketing  pari- wisata  yang  masih  kurang  dieksplorasi, sehingga  banyak  informasi  yang  tidak tersampaikan kepada calon wisatawan.
b. Metode Pengarahan Pengarahan  teknik  pemasaran  yaitu dalam  bentuk  pelatihan  media  promosi online melalui marketplace maupun media-media  sosial  lainnya  ( instagram, twitter, fanpage Facebook ). Pengarahan ini  ditujukan    kepada  mitra  untuk memahami  peran,  fungsi,  tujuan  media promosi online ,  memahami  langkah- langkah  dalam  mengaktifkan  sebuah e-
commerce , seperti: membuat akun,  menentukan  isi  konten,
strategi memiliki follower sebanyak-banyak melalui instagram, twitter, fanpage facebook; dan lain- lain.
c. Metode Pendampingan Usaha
Metode pendampingan dilakukan sehingga dapatmengimple- mentasikan  pengelolaan  usahanya lebih  baik  lagi,  guna  mencapai  tujuan usaha yang diharapkan dan memberikan solusi atas permasalahan yang  dihadapi.  Metode  ini  langsung dipraktikkan  oleh  instruktur  dengan mitra  agar  mitra  dapat  langsung memahami  aplikasi marketplace dan bisa  berdiskusi  jika  ada  yang  belum dimengerti.
Adapun  jenis  luaran  dalam Program  Kemitraan  Masyarakat  pada Usaha  Karang  Taruna  di  Desa Warnasari, adalah sebagai berikut:
a. Mitra mampu memperbaiki branding/image produk  dengan menunjukkan  ciri  khas  produk melalui  desain  produk  kemasan yang mereka ciptakan.
b. Peningkatan kegiatan pemasaran/promosi, sehingga produk  usaha  mitra  dapat  dikenal lebih  luas  di  masyarakat  dengan pemasaran  yang  lebih  luas  lagi melalui media online.
c. Kedua  mitra  mampu  membuka lapangan  kerja  bagi  masyarakat sekitar lokasi mitra untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja mitra  serta  mampu  mengelola  dan meningkatkan  kualifikasi  sumber daya manusia bagi kedua mitra.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat  telah  dilaksanakan  di  lokasi Desa  Warnasari,  Kecamatan  Pangalengan, Kabupaten  Bandung  berlangsung  sesuai dengan  jadwal  yaitu  3  minggu  mulai  dari tahap persiapan, pelaksanaan dan pelaporan. Pada tahap persiapan, tim telah menentukan  waktu  kegiatan  akan  mulai dilaksanakan,  pada  tahap  awal  tim berkoordinasi  dengan  mitra  untuk  segera melaksanakan  kegiatan  sesuai  dengan
jadwal  kegiatan.  Dalam  pelaksanaan  program  di lapangan  kedua  Mitra  ikut  berpartisipasi  dalam menentukan  waktu,  dan  tempat  pelaksanaan. Untuk lebih jelasnya, tahap pelaksanaan kegiatan PKM di Desa Warnasari, Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung seperti melakukan  kunjungan  awal  ke  tempat  mitra, melakukan  analisis  dengan  proses  wawancara untuk  mengetahui  apa  kendala  dihadapi  oleh mitra, menyusun rencana pengabdian, melakukan pelatihan dan evaluasi. Tim melakukan  kunjungan  ke  tempat  produksi  mitra (kantor  manajemen  dan  pabrik/workshop)  yang bertempat  di  Desa  Warnasari,  Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung. Dalam beberapa  kunjungan,  tim  melihat  tempat  pelaku usaha  yang  mayoritas  dipegang  oleh  Karang Taruna  yang  digunakan  untuk  produksi  usaha seperti  kopi,  keripik,  tomat,  sayuran  dan  wisata. Tim melihat alur proses produksi, pemakaian dan pengolahan  bahan  baku,  pengemasan  dan kelengkapan proses produksi lainnya.
Selain  itu  melihat  bagaimana  pengelolaan manajemen  usaha  yang  dilakukan  terkait SDM/pegawai  yang  bekerja  dalam  produksi. Dalam  sehari  bagian  produksi  menghabiskan waktu  8  jam.  Pegawai  yang  membantu  mitra sebagian besar adalah warga Desa Warnasari dan sekitarnya.  Namun,  pegawai  di  bidang  produksi ini kualifikasi pendidikannya pun belum memiliki pengalaman  dalam melakukan  strategi  di  bidang pemasaran  offline  maupun  online.    Oleh  sebab itu, khusus bidang pemasaran/promosi, mitra  masih  memanfaatkan  jaringan pertemanan  yang  mereka  miliki  atau  bahkan anggota keluarga yang cukup melek teknologi dan memiliki  keinginan  untuk  mempelajari  hal-hal yang  baru.  Dalam  kesempatan  inilah,  tim mengajak mitra untuk dapat mengikuti pelatihan pemasaran online yang difasilitasi dalam kegiatan PKM  ini. Untuk meningkatkan  produktifitas  dan manajemen  usaha  salah  satunya  adalah  melalui peningkatan  kualifikasi  sumber  daya  manusia. Dilihat  dari  segi  permasalahan  yang  ada  pada mitra,  yaitu  dalam  bidang    pemasaran  dan promosi online  untuk memberi nilai tambah (ciri khas) atau keunikan produk sehingga dapat lebih dikenal  oleh  masyarakat  luas (branding). Maka diperlukan  kegiatan  pelatihan/workshop  sebagai solusi terhadap permasalahan tersebut. Pelatihan pemasaran  online  dilakukan  untuk  memberikan pemahaman  kepada  mitra  bahwa  perlu  adanya teknik  pemasaran  melalui  media  online  karena masalah pemasaran ini merupakan masalah yang paling  krusial  yang  dihadapi  oleh  mitra,  karena keterbatasan  alat  elektronik  dan  pemahaman dunia  digital.  Sejauh  ini  kedua  mitra  belum
mempunyai  akun  media  sosial  dan  e- commerce  dalam  pemasarannya,  hanya melakukan pemasaran konvensional seperti  pameran/ event,  personal  selling dan display. Sedangkan  pasar  sudah  berubah,  target pasar tidak hanya konvensional saja, tetapi banyak  target  pasar  di  era  digital. Pelatihan  pemasaran  online  diberikan secara  teori  dan  praktek  dalam  dua pertemuan  yang berbeda.  Untuk pelatihan secara  teori,  mitra  diberikan  materi pemahaman  tentang  strategi  komunikasi pemasaran  di  era  digital,  kemudian mengenai akun media sosial, e- commerce, website,  SEO  dan  target  pasar  digital.
Sedangkan  untuk  praktek,  kedua  mitra dibuatkan  akun  media  sosial  dan  e- commerce serta bagaimana cara mengaplikasikannya  secara  langsung  oleh instruktur.  Sebagai  narasumber  dalam pelatihan  ini  selain  Tim  Pelaksana  adalah seorang akademisi Prodi Ilmu Komunikasi Unpas dan pakar Digital Marketing. Pelatihan ini dilakukan pada Sabtu, 26  Februari  2019  bertempat  di  Gedung Serbaguna  Desa  Warnasari,  Kecamatan Pangalengan,  Kabupaten  Bandung.  Acara dimulai  pukul  hingga  pukul  16.00  WIB, dihadiri  oleh  25  orang  peserta.  Selama kegiatan  berlangsung  diliput  oleh  media massa cetak maupun  online. Berdasarkan permasalahan yang
dipaparkan sebelumnya,  melalui    kegiatan  PKM  ini luaran  yang    dihasilkan    adalah  sebagai berikut:  adanya  peningkatan  kualifikasi SDM  (Sumber  Daya  Manusia)  dalam bidang  pemasaran  dan  promosi  online. Pihak  manajemen  usaha  memahami pentingnya  kegiatan  pemasaran  dan promosi online, juga memahami bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang harus dilakukan oleh usaha mereka. Selain  itu,  pihak  manajemen  mampu mempraktekan  kegiatan  pemasaran online  dengan  cara  membuat account di  salah  satu  media  sosial,  seperti Instagram dan berjualan di tokopedia.
Gambar 1. Materi marketplace oleh Vikry A.

## R
Materi  yang  diberikan  oleh  narasumber yaitu  Vikry  A.  R  adalah  mengenai  transaksi perdagangan  online  ( ecommerce )  di  Indonesia yang memiliki masa depan cerah. Pasalnya, nilai transaksinya  terus  meningkat  selama  lima  tahun terakhir.  Marketplace  adalah  salah  satu  pemain terbesar  dalam  bisnis  ecommerce  Indonesia. Berdasarkan  data  yang  dirilis  Katadata,  pada tahun  2014  nilai  transaksi  perdagangan  online Indonesia  hanya  berada  di  angka  25,1  triliun rupiah  dan  pada  tahun  2016  sudah  mencapai angka  108,4  triliun  rupiah.  Diperkirakan  pada tahun  2018  nilai  transaksi  tersebut  akan meningkat hingga 144,1 triliun rupiah.
Aktivitas  jual  beli  secara  online  memang sedang  naik  daun  dalam  beberapa  tahun belakangan.  Berjualan  online  dapat  dilakukan melalui  online  shop  atau  marketplace.  Apa  saja perbedaan  di  antara  keduanya?  Apa  itu marketplace? Bagaimana pengertian marketplace dan online shop?
Jumlah situs marketplace di Indonesia mengalami  peningkatan  dalam    beberapa  tahun belakangan.  Beberapa  situs  marketplace  yang paling  populer  di  Indonesia  adalah  Bukalapak, Shopee,  Tokopedia,  OLX,  Zalora,Blibli,  dan Lazada. Situs-situs marketplace adalah perantara antara penjual dan pembeli di dunia maya. Situs marketplace  bertindak  sebagai  pihak  ketiga dalam  transaksi  online  dengan  menyediakan tempat berjualan dan fasilitas pembayaran. Pada umumnya  terdapat  dua  jenis  kerja  sama  di  situs marketplace  Indonesia,  yaitu  marketplace  murni dan konsinyasi.

## Marketplace Murni
Kerjasama  marketplace  murni  adalah ketika  situs  marketplace  hanya  menyediakan
lapak  untuk  berjualan  dan  fasilitas pembayaran.  Penjual  yang  melakukan kerjasama marketplace diberikan keleluasaan  lebih  banyak  dibandingkan kerjasama konsinyasi. Penjual berkewajiban untuk menyediakan deskripsi dan foto produk secara mandiri. Selain itu, penjual  juga  dapat  menerima  penawaran harga  dari  pembeli.  Jadi  sebelum melakukan  pembayaran,  pembeli  dapat melakukan  penawaran  harga  kepada penjual.  Setelah  mendapatkan  harga  yang disepakati oleh kedua belah pihak, pembeli bisa  mengirimkan  sejumlah  uang  ke rekening yang disediakan marketplace.

## Marketplace Konsinyasi
Jenis  kerjasama  yang  kedua  adalah konsinyasi  atau  istilah  mudahnya  adalah titip  barang.  Jika  penjual  melakukan kerjasama konsinyasi dengan situs ecommerce,  ia  hanya  perlu  menyediakan produk  dan  detail  informasi  ke  pihak ecommerce. Salah satu contoh marketplace yang  menyediakan  kerjasama  konsinyasi adalah  Zalora.  Contoh  marketplace  lain yang  menggunakan  jenis  kerjasama  ini adalah Berrybenka. Pihak situs ecommerce akan  mengurus  penjualan  dari  foto produk,  gudang,  pengiriman  barang, hingga  fasilitas  pembayaran.  Berbeda  dari jenis  kerjasama  sebelumnya,  di  jenis kerjasama ini pembeli tidak bisa melakukan  penawaran  harga  karena  alur semua  alur  transaksi  ditangani  oleh  situs ecommerce.
Perbedaan mendasarnya terletak  pada  tanggung  jawab  penjual  dan alur  transaksinya.  Alur  transaksi  di marketplace terjadi  langsung  antara penjual  dan pembeli,  sedangkan kerjasama  konsinyasi  semua  alur transaksi  langsung  ditangani  situs ecommerce .  Dua  cara  berjualan  online di atas memiliki kelebihan kekurangannya  masing-masing.  Secara keseluruhan  membuat  website  toko online  sendiri  mempunyai  keuntungan lebih  banyak  dibandingkan  hanya mengandalkan marketplace saja. Membuat  website  toko  online  adalah prioritas  utama  bagi  para  penjual online,  terutama  yang  sudah  memiliki merek  sendiri.  Selain  bisa  menjadi sarana promosi, website  toko  online juga meningkatkan kepercayaan
pelanggan terhadap merek sendiri.
Selain  memberikan  materi  mengenai pemasaran  online,  narasumber  Mochamad  Iqbal memberikan  materi  mengenai destination branding untuk  mendukung  pengembangan daerah. Narasumber melakukan metode pendampingan  agar  mitra  sapat  langsung mengaplikasikan  materi  yang  diberikan  oleh narasumber.  Pendampingan  dilakukan  dengan pembuatan  konten  video  mengenai  keunggulan daerahnya dan akan dipublikasikan secara online melalui media sosial instagram. Hal ini dilakukan untuk  mendukung  pengembangan  daerah  Desa Warnasari, Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung dari sisi pariwisata.
Saat  ini  pariwisata  menjadi  salah satu tren yang berkembang cukup pesat dan dianggap  sebagai  industri  yang  cukup menjanjikan,  alasannya  karena  pariwisata memiliki  banyak  manfaat  bagi    masyarakat juga negara baik dari segi ekonomi, budaya, lingkungan, ilmu pengetahuan, dan lainnya. Maka  dari  itu,  narasumber  memberikan materi  mengenai  bagaimana  membuat konten video pariwisata yang menarik.
Gambar 2. Materi destination branding oleh Moch Iqbal
Dengan  banyaknya  manfaat  yang dihasilkan oleh sektor pariwisata, pemerintah  telah  memutuskan  untuk menjadikan  pariwisata  sebagai  lini  sektor utama.  Oleh  sebab  itu,  diperlukan  usaha- usaha  untuk  memasarkan  suatu  destinasi wisata  agar  lebih  dikenal  oleh  wisatawan baik  nusantara  maupun  mancanegara. Selain  itu,  usaha-usaha  memasarkan destinasi  juga  berguna  agar  destinasi wisata tersebut memiliki masa hidup yang lebih panjang.
Terdapat beberapa aspek dan tahapan yang perlu dipertimbangkan  untuk melakukan  pemasaran.  Bila    pernah mendengar tentang
Positioning-
Differentiation-Branding menurut Hermawan  Kartajaya,  tiga  dasar itulah  yang  digunakan  dalam  sebuah pemasaran,
termasuk dalam pemasaran destinasi pariwisata. Setelah mengetahui Positioning suatu destinasi (bagaimana suatu destinasi  ingin  dikenal  atau  diingat oleh konsumen), kemudian
mengetahui Differentiation (pembeda suatu destinasi dari destinasi pesaing lainnya), yang perlu dilakukan selanjutnya  adalah Branding .  Jika membicarakan branding secara lengkap,  tentunya  diperlukan  satu buku  tebal  khusus  untuk  membahas topik    tersebut.  Secara  garis  besar, Brand merupakan  sebuah  janji perusahaan atau pengalaman konsumen  yang  terasosiasi  dengan suatu  produk.  Membangun brand tidak  bisa  terjadi  dalam  satu  malam, membangun brand adalah  sebuah proses  yang  panjang  dan  cukup  sulit untuk  dilakukan.  Tapi  kesuksesan dalam  membangun brand ini  bisa menghasilkan hubungan jangka panjang.
Brand  dalam  suatu  destinasi wisata  sangat  diperlukan  untuk menghadapi  persaingan.  Salah  satu persaingan yang terjadi antar destinasi  adalah  tidak  dikenalnya suatu  destinasi  dibandingkan  dengan destinasi lain, padahal kedua
destinasi tersebut menawarkan produk  yang  serupa,  atau  berbeda namun  dengan  keunikan  masing- masing. Brand  Destinasi dapat mempermudah wisatawan untuk membedakan  suatu  destinasi  dengan destinasi lainnya.
Kesimpulan dan Saran Berdasarkan  kegiatan  yang telah  dilakukan  tim  Pengabdian
Kepada Masyarakat di Desa Warnasari,  Kecamatan  Pangalengan, Kabupaten  Bandung  dapat    diambil kesimpulan  bahwa  pelaksanaan  pen- ingkatan  kualifikasi  SDM  berupa pelatihan pemasaran online di bidang
pariwisata  dengan  melakukan  pendamp- ingan  pembuatan  akun  media  sosial  dan e- commerce
Adanya  optimalisasi  kinerja  melalui peningkatan  daya  kreativitas  dan  inovasi SDM,  yaitu  melalui  pemahaman  konsep startegi pemasaran, terutama melalui kemampuan  pemasaran  online,  sehingga mitra  mampu  memperkenalkan  produk usaha  lebih  luas  lagi  dan  menciptakan sebuah destination  branding melalui  media online.  Dari  pelaksanaan  kegiatan  PKM  ini ada  beberapa  saran  yang  dapat  dijadikan masukan  untuk  mitra,  yaitu  mitra  disarank- an  untuk  selalu  berinovasi  dan  meningkat- kan  kualifikasi  SDM  yang  dapat  mengikuti trend  perkembangan  terkini  ( up  to  date ). Pemasaran  yang  dilakukan  mitra harus  senantiasa  mengikuti  perkembangan zaman  yaitu  mempunyai  kemampuan  di bidang  media  online  dan  digital,    agar  tidak kalah  bersaing  dengan  perusahaan  lainnya. Pemerintah diharapkan dapat lebih memperhatikan  usaha-usaha  kecil  yang memiliki potensi kedaerahan dan menjunjung  kearifan  lokal,  sebagaimana pelaku  usaha  yang  diprakarsai    oleh  Karang Taruna,  sehingga  turut  mengangkat  potensi pariwisata daerah.

## DAFTAR REFERENSI
Kertamukti,  Rama.  2015.  Strategi  Dalam Periklanan. Jakarta: PT. Raja Grafindo  Persada.  Kotler,  Philip; Armstrong,  Garry,  2008.  Prinsip- prinsip Pemasaran, Jilid 1, Erlangga, Jakarta.
Bungin,  Burhan.  2015.  Komunikasi Pariwisata. Jakarta: Prenada Group Deddy, Mulyana 2005. Ilmu Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya http://www.kemenpar.go.id/ proceeding.conference.unpas.ac.id