INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 6083-6091 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Gaya Kepemimpinan Dalam Pencapaian Kinerja Coach di Sempoa SIP TC Gunungsitoli
Anita Kristina Waruwu 1 ✉ , Peringatan Harefa 2 , Delipiter lase ³ , Syah Abadi Mendrofa ⁴ , Mestariat Waruwu ⁵
Program Studi Manajemen, Universitas Nias Email: anitawaruwu544@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan analisis gaya kepemimpinan dalam pencapaian kinerja coach di Sempoa SIP TC Gunungsitoli. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian  kualitatif,  dengan  metode  deskriptif.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  gaya kepemimpinan  yang  diterapkan  oleh  pimpinan  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  adalah  gaya kepemimpinan  yang  berorientasi  pada  hasil.  Ini  berarti  bahwa  pimpinan  tersebut  memusatkan perhatiannya pada hasil yang ingin dicapai, dan memimpin timnya untuk mencapai tujuan tersebut. Pimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli berfokus pada pencapaian tujuan dan hasil yang diinginkan, serta  memotivasi  bawahannya  untuk  mencapai  target  yang  telah  ditetapkan.  Pencapaian  kinerja karyawan  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  sudah  bisa  dikatakan  baik.  Dimana  mereka  bisa mempertahankan  jumlah  kuantiti  siswa  sebanyak  125  orang  pertahunnya,  hal  ini  menunjukkan bahwa kinerja setiap coach sudah sangat baik dan siswa yang mereka di didik juga tetap meraih rangking 5 besar di kelas dan memenangkan perlombaan baik yang diadakan oleh sekolah maupun pihak luar.
Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Kinerja Karyawan.

## Abstract
This study aims to explain the analysis of leadership style in achieving coach performance at Sempoa SIP TC Gunungsitoli. The type of research used in this study is qualitative research, with descriptive methods.  The  results  showed  that  the  leadership  style  applied  by  the  leader  of  Sempoa  SIP  TC Gunungsitoli is a result-oriented leadership style. This means that the leader focuses his attention on the results to be achieved, and leads his team to achieve these goals. The leader of Sempoa SIP TC Gunungsitoli focuses on achieving the desired goals and results, and motivates his subordinates to achieve the set targets. The performance of Sempoa SIP TC Gunungsitoli employees can be said to be good. Where they can maintain the total number of students as many as  125 people per year, this shows that the performance of each coach is very good and the students they educate also continue to rank in the top 5 in class and win competitions both held by the school and outside parties.
Keywords : Leadership Style, Employee Performance.

## PENDAHULUAN
Dalam  dunia  bisnis  yang  semakin  maju  mengikuti  perkembangan  zaman,  setiap perusahaan  hanya  dapat  mengelola  sumber  daya  manusia  dengan  baik  dan mengoptimalkannya.  Pengelolaan  sumber  daya  manusia  ini  tidak  lepas  dari  hal-hal  seperti seberpa baik karyawan diharapkan dapat mencapai tujuan perusahaan. Setiap pola hubungan didalam  perusahaan  memengauhi  aktivitasnya  termasuk  hubungan  dengan  atasan  dan karyawannya. Seorang pemimpin mempengaruhi bawahannya untuk bekerja sama dan bekerja secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi dikenal sebagai kepemimpinan. Dari definisi ini, jelas bahwa kepemimpinan adalah bagian penting dari manajemen.
Gaya kepemimpinan di dalam suatu organisasi merupakan salah satu faktor lingkungan intern  yang  sangat  jelas  mempunyai  pengaruh  terhadap  perumusan  kebijaksanaan  dan penentuan strategi organisasi yang bersangkutan. Hal ini penting mendapat perhatian karena seorang pemimpin dalam menjalankan tugasnya memperhatikan bentuk sikap yang berbeda. Gaya kepemimpinan dalam dunia bisnis berpengaruh kuat terhadap jalannya organisasi dan kelangsungan  hidup  organisasi.  Peran  kepemimpinan  yang  sangat  strategis  penting  bagi pencapaian misi visi dan tujuan suatu organisasi, merupakan salah satu motif yang mendorong seseorang untuk selalu menyelidiki seluk-beluk yang terkait dengan kepemimpinan. Kualitas dari seorang pemimpin seringkali dianggap sebagai faktor terpenting keberhasilan atau kegagalan organisasi (Robbins, 2018).
Sempoa SIP Sebagai perusahaan yang bergerak pada bidang penyelengaraan pendidikan non formal memiliki beberapa cabang salah satunya Sempoa Sip Cabang Gunungsitoli yang menggunakan  sumber  daya  manusia  sebagai  penentu  utama  tercapainya  tujuan  dan penyelenggara  aktivitas  pada  perusahaannya.  Berdasarkan  observasi  awal  yang  dilakukan
peneliti di Sempoa SIP TC Gunungsitoli tersebut diketahui bahwa masalah yang dihadapi oleh lembaga bimbingan belajar ini yaitu gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan pada Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  lebih  cenderung  pada  gaya  kepemimpinan  yang  lebih memfokuskan  pada  hasil  pencapaian  target  kerja  yang  harus  dicapai  oleh karyawannya/coachnya.
Dengan kata lain, pemimpin hanya ingin karyawan dan coach dapat mencapai target kerja yang  telah  ditetapkan  oleh  perusahaan,  dan  terkesan  tidak  memperhatikan  masalah  dan tantangan  yang  dihadapi  oleh  masing-masing  pegawai  yang  mengalami  kesulitan  dalam mencapai target tersebut di Sempoa SIP TC Gunungsitoli. Dalam hal ini target yang dimaksud adalah hasil kerja harus sesuai dengan yang diharapkan,  dalam mengikuti  lomba anak-anak harus  mendapatkan  juara  dan    jika  ada  siswa  yang  kurang  mampu  dalam  mengikuti pembelajaran maka coach harus cari cara misalnya menambah jadwal anak-anak lebih sering masuk les. Tugas atau tanggung jawab yang diberikan kepada coach harus bisa diselesaikan tepat waktu jika coach tidak dapat menyelesaikannya maka insentif akan dipotong.
Ketika karyawan dan coach tidak menerima insentif dan kompensasi yang sesuai, mereka tidak  akan  memaksimalkan  kinerja  mereka,  akibatnya  banyak  karyawan  yang  tidak memperhatikan  tanggung  jawab  yang  telah  diberikan  dan  tidak  terlibat  secara  aktif  dalam memenuhi tugas.
Fenomena  yang  terjadi  di  atas,  diindikasikan  sebagai  permasalahan  yang  dinilai  dapat menghambat kinerja pegawai dalam pencapaian target kerja yang ada. Menurut karyawan atau coach, target kerja yang diberikan pimpinan kepada bawahanya dinilai cukup tinggi, sehingga banyak dari karyawan khususnya pada coach Sempoa Sip tidak mampu mencapai hasil kerja yang  maksimal.  Di  samping  itu  juga  pimpinan  dinilai  kurang  memperhatikan  dan  sekaligus kurang aktif dalam memberikan solusi bagaimana para karyawan mampu menghadapi masalah yang terjadi di lapangan. Dari uraian latar belakang tersebut di atas, peneliti merasa tertarik untuk  melakukan  penelitian  ilmiah  dengan  judul:  “ Analisis  Gaya  Kepemimpinan  Dalam Pencapaian Kinerja Coach di Sempoa SIP Gunungsitoli ”.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif, dengan metode deskriptif. Menurut Sugiyono (2018:213) metode penelitian kualitatif merupakan suatu penelitian yang digunakan  untuk  meneliti  pada  objek  yang  alamiah  dimana  peneliti  adalah sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat induktif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi.
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini    adalah  observasi,
wawancara,  dan  dokumentasi  dan  teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  reduksi  data, penyajian data dan penarikkan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Gaya Kepemimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli
Sempoa SIP TC Gunungsitoli adalah sebuah lembaga kursus yang menyediakan program pelatihan  otak  untuk  anak-anak  mulai  dari  usia  4-12  tahun.  Metode  pelatihan  otak  yang digunakan adalah metode sempoa atau soroban. Metode ini menggunakan alat hitung berupa papan  sempoa  yang  terdiri  dari  beberapa  bilah  kayu  dan  bola-bola  kecil.  Sempoa  SIP  TC Gunungsitoli berlokasi di Jalan Diponegoro No.120A Kota Gunungsitoli.
Dari  hasil wawancara kepada beberapa orang informan  dapat diketahui dari  segi  kemampuan pengambilan keputusan pimpinan memiliki otoritas yang besar dalam mengatur dan mengarahkan jalannya pekerjaan  di  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  yang  bertujuan untuk mencapai  target  dan  hasl  kerja  yang diinginkan tanpa melibatkan karyawan dalam memberikan masukan dan pendapat. Dari segi kemampuan memotivasi sudah sangat baik dilihat dari cara pimpinan menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan  kondusif,  mengkut  sertakan  karyawan  pada  BPJS  kesehatan  dan  memberikan  insentif  kepada karyawan  yang  memiliki  kinerja  yang  baik.  Kemampuan  komunikasi  sangat  baik  atara  karyawan  dan pimpinan,  baik  itu  ketika  bertemu  dikator  maupun  ketika  penyampaian  informasi  melalui  group whatsapp.  Kemampuan  mengendalikan  emosi  dari  pimpinan  bias  dikatakan  cukup  baik  dilihat  dari pimpinan menegur terlebih dahulu karyawan yang berbuat dan jika tidak bisa memperbaiki diri maka karyawan tersebut di PHK. Tanggung jawab pimpinan terhadap organisasi dan bawahan sangat baik karena  mampu  menjadi  orang  pertama  jika  adanya  kritikan  dan  komplain  dari  orangtua  murid  dan menjadi  pemikul  dan  pengambil  kebijakan  dalam  menyelesaikan  masalah.  Terakhir  dari  segi pengemdalian bawahan, pimpinan sangat disegani dan dihormati karena beliau orang yang sangat tegas dan displin dalam pekerjaan.
Berdasarkan  pemaparan  diatas,  menunjukkkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan oleh  pimpinan  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  adalah  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi  pada  hasil.    Gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi  pada  hasil  adalah  suatu pendekatan kepemimpinan yang fokus pada pencapaian tujuan dan hasil yang diinginkan. Gaya kepemimpinan ini menekankan pada kinerja dan produktivitas, serta memotivasi bawahan untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Dalam gaya kepemimpinan ini, seorang pemimpin akan menetapkan tujuan yang jelas dan spesifik, serta  memberikan arahan yang jelas dan terukur kepada bawahannya. Pemimpin juga akan memastikan bahwa bawahannya memiliki sumber daya  yang  cukup  untuk  mencapai  tujuan  tersebut,  seperti  waktu,  tenaga,  dan  sumber  daya finansial.
Pimimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli yang berorientasi pada hasil kinerja, memberikan umpan  balik  yang konstruktif  dan  terukur  kepada  bawahannya,  misalnya  memberikan  insentif kepada karyawan yang memiliki hasil kinerja yang baik dan menyediakan lingkungan kerja yang nyaman untuk karyawan. Hal ini bertujuan untuk memotivasi bawahan dalam meningkatkan kinerja mereka dan mencapai target yang telah ditetapkan oleh organisasi.
Selain itu, ciri-ciri lain kepemimpinan di Sempoa SIP TC Gunungsitoli adalah pemimpin yang  secara  penuh  dalam  mengambil  keputusan  atau  kebijakan  dalam  memutuskan  suatu masalah tanpa melibatkan karyawan untuk memberikan masukan dan melakukan musyawarah sehingga terkadang banyak keputusan yang diambil tidak sesuai dengan harapan karyawan.
Namun, gaya kepemimpinan yang berorientasi pada hasil memiliki kelemahan, dimana pemimpin yang terlalu fokus pada hasil dapat mengabaikan aspek-aspek lain yang juga penting, seperti masukan karyawan dan  kepuasan bawahan atas kebijakan  yang  diberikan. Selain itu, pemimpin  yang  terlalu  fokus  pada  target  dan  pencapaian  hasil  dapat  membuat  bawahan merasa  tertekan  dan  kehilangan  motivasi.  Oleh  karena  itu,  pimpinan  Sempoa  SIP  TC Gunungsitoli  diharapkan  mampu  menemukan  keseimbangan  antara  fokus  pada  hasil  dan perhatian pada kesejahteraan bawahan. Pemimpin juga harus mampu membangun hubungan yang baik dengan bawahannya, sehingga tercipta lingkungan kerja yang kondusif dan produktif.
2. Pencapain Kinerja Sempoa SIP TC Gunungsitoli
Pencapaian kinerja  karyawan  dapat  diukur  dengan  menggunakan  indikator  kinerja. Indikator kinerja digunakan untuk aktivitas yang hanya dapat ditetapkan secara kualitatif atas dasar  perilaku yang  dapat diamati. Indikator kinerja karyawan  dapat membantu perusahaan dalam  mengevaluasi  kualitas  kerja  karyawan  secara  objektif  dan  menyeluruh  dan  indikator kinerja karyawan juga membantu  perusahaan dalam mengevaluasi  dan menilai akuntabilitas kerja  setiap  karyawan,  selain  itu,  indikator  kinerja  karyawan  juga  bermanfaat  dalam  proses penyusunan manajemen yang lebih baik di masa depan. Indikator untuk mengukur sajauh mana pencapain kinerja karyawan Menurut Robbins (2018:260) yaitu:
a. Kualitas. Kualitas kerja dapat diukur dari persepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan serta  kesempurnaan tugas terhadap keterampilan  dan kemampuan karyawan.
Menurut hasil penelitian, kualitas Sempoa SIP TC Gunungsitoli masih terjaga dengan adanya pelatihan  dan  pengembangan  untuk  meningkatkan  skill  dan  kemampuan  para  coach. Dengan  meningkatnya  keterampilan  dan  kemampuan  seorang  coach,  maka  akan berdampak pada kemampuan siswa yang diajarinya.
b. Kuantitas. Kuantitas kinerja adalah seberapa banyak atau seberapa lama seorang pegawai bekerja dalam satu hari atau dalam kurun waktu tertentu. Kuantitas kerja dapat dilihat dari kecepatan kerja setiap  pegawai,  jumlah unit atau jumlah siklus aktivitas yang  dihasilkan.
Menurut  analisis  hasil  penelitian,    perbaikan  kualitas  di  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli berdampak  pada  peningkatan  kuantitas  siswa  yang  belajar  di  sana.  Hal  ini  dibuktikan dengan jumlah siswa yang sudah mencapai sekitar 125 siswa meskipun jumlah coach hanya 9 orang.
c. Ketepatan  waktu.  Merupakan  tingkat  aktivitas  yang  diselesaikan  pada  awal  waktu  yang dinyatakan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas lain. Berdasarkan hasil penelitian, ketepatan waktu di Sempoa SIP TC Gunungsitoli lebih menekankan pada kedisplinan para coach dan ketetapan waktu pengerjaan yang telah di tetapkan oleh pimpinan. Jika ada karyawan yang tidak tepat waktu dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya, maka akan diberikan sanksi berupa pemotongan insentif sebagai bentuk konsekuensi atas kelalaian yang telah dilakukan. Hal ini  bertujuan  untuk  memberikan  efek  jera  dan  memberikan  sanksi  yang  sesuai  dengan pelanggaran yang dilakukan.
d. Efektivitas  adalah kemampuan untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditetapkan dengan memanfaatkan sumber daya yang dimiliki secara efisien. Dengan banyaknya jumlah siswa yang  belajar di Sempoa SIP TC Gunungsitoli dan coach yang minimum, pembagian jadwal dan tupoksi pekerjaan masing-masing coach diatur oleh pimpinan sedemikian rupa sehingga  tidak  bentrokkan  dengan  jadwal  coach  yang  bekerja  ditempat  lain,  sehingga karyawan  dapat  mengerjakan  tanggung  jawab  mereka  dengan  baik  dan  memastikan adanya perkembangan si anak.
e. Kemandirian adalah kemampuan individu untuk bertindak dan berperilaku secara mandiri tanpa bergantung pada orang lain. Kemandirian mencakup kemampuan untuk berinisiatif, bertanggung  jawab,  dan  memenuhi  kebutuhan  sendiri.  Berdasarkan  hasil  penelitian karyawan yang bekerja di Sempoa SIP TC Gunungsitoli sudah bisa dikatakan  mandiri dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya tanpa di damping oleh pimpinan. Akan tetapi setiap hasil kinerja mereka tetap di kontrol oleh  pimpinan dan jika ada yang salah akan ditegur. Karyawan yang memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi akan cenderung lebih mandiri dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya tepat waktu sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
3. Gaya Kepemimpinan yang Efektif  dalam Meningkatkan Pencapaian Kinerja Coach di Sempoa SIP TC Gunungsitoli di Masa Depan
Menurut Likert dalam bukunya Gistituati, Nurhizrah (2023:158) mengatakan pemimpin yang berhasil adalah mereka yang menerapkan gaya kepemimpinan partisipative management. Dalam gaya  kepemimpinan  ini,  pemimpin  tidak  hanya  memberikan  perintah  dan  instruksi,  tetapi  juga meminta masukan dan saran dari karyawan dalam pengambilan keputusan.
Pimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli dapat menerapkan gaya kepemimpinan partisipative management atau manajemen partisipatif.  partisipative management  adalah gaya kepemimpinan yang melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan dan memberikan mereka kebebasan untuk  berkontribusi  dalam  proses  pengambilan  keputusan.    Dengan  memberikan  kesempatan kepada karyawan dalam memberikan masukan dan pendapat, sehingga dapat meningkatkan rasa memiliki dan motivasi karyawan untuk bekerja lebih keras serta keputusan atau kebijakan yang diputuskan berdasarkan musyawarah dan mufakat.
Selain itu, manajemen partisipatif juga membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.  Karyawan merasa dihargai dan diakui oleh pemimpin mereka, sehingga mereka lebih termotivasi untuk bekerja sama dan mencapai tujuan bersama. Selain itu, manajemen partisipatif juga membantu mengurangi konflik dan meningkatkan komunikasi antara karyawan dan pemimpin. Gaya kepemimpinan partisipatif dapat memberikan kepuasan kepada setiap karyawan atas keputusan yang diambil karena melibatkan mereka dalam pengambilan keputusan.
Namun, penting bagi semua pihak dalam organisasi, baik bawahan maupun pemimpin, untuk menerapkan hubungan atau tata hubungan yang mendukung. Apapun gaya kepemimpinan yang diterapkan dalam suatu organisasi, komunikasi antarpribadi antara manajer dan karyawan harus tetap terjaga dengan baik. Dalam gaya kepemimpinan partisipatif, komunikasi antarpribadi yang baik antara manajer dan karyawan sangat penting. Hal ini membantu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif  serta meningkatkan motivasi karyawan untuk bekerja  lebih keras. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menjaga komunikasi antarpribadi yang baik antara manajer dan karyawan dalam gaya kepemimpinan partisipatif adalah kemampuan komunikasi yang baik,  empati  yang  tinggi,  kemampuan  menjadi  pembicara  yang  baik,  dan  kemampuan mendengarkan.  Dalam  gaya  kepemimpinan  partisipatif,  pemimpin  harus  memastikan  bahwa komunikasi antarpribadi dengan karyawan tetap terjaga dengan baik.

## SIMPULAN
Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli adalah gaya kepemimpinan yang berorientasi pada hasil. Pimpinan Sempoa SIP TC Gunungsitoli berfokus pada pencapaian tujuan dan hasil yang diinginkan, serta memotivasi bawahannya untuk mencapai target yang  telah  ditetapkan.  Pencapaian  kinerja  karyawan  Sempoa  SIP  TC  Gunungsitoli  sudah  bisa dikatakan baik. Dimana mereka bisa mempertahankan jumlah kuantiti siswa sebanyak 125 orang pertahunnya, hal ini menunjukkan bahwa kinerja setiap coach sudah sangat baik dan siswa yang mereka di didik juga tetap meraih rangking 5 besar di kelas dan memenangkan perlombaan baik yang diadakan oleh sekolah maupun pihak luar
Aritkunto,  Mulyadi  dan  Rivai  (2019).  Evalusi  Program  Pendidikan  Pedoman  Teoritis  Bagi Mahasiswa dan Praktisi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Indahingmawati, A., & Nugroho, N. E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya:
PT Scopindo Media Pustaka.
Handoko, T. Hani (2021). Manajemen, (Edisi 2) Cetakan ke-6, Yogyakarta:BPFE-Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu S.P (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia.Edisi Revisi. Jakarta Bumi Aksara.
Iskandar.  Evi.  2019.  Metode  Penelitian  Pendidikan  dan  Sosial  (Kuantitatif  dan. Kualitatif).Jakarta: GP Press
Kasmir (2019). Strategi Manajemen Kerja.   Bandung. Eka.
Kartono, Kartini (2018). Pemimpin dan Kepemimpinan. Cetakan ke-20, Jakarta: Rajawali. Lippit dan White Kotler, Philip. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 12. Jilid 2.
Jakarta, Indonesia: Penerbit Erlangga.
Mangkunegara  (2018).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Edisi  11),  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, D. (2019). Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pelayanan. Bandung: Alfabeta. Northouse, P.G. (2020). Kepemimpinan: Teori dan Praktik, Edisi Keenam Indeks, Jakarta.
Prof.Dr.Sugiyono.  (2018).  Metode  Penelitian  Kuantatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Bandung: Alfabeta.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior (15th ed.). Prentice Hall.
Sandy (2018). Manajemen Kinerja (edisi 1). Jakarta: Rajawali Grafindo Persada.
Sagala Rivai. (2018). Pemberdayaan, Pengembangan dan Penilaian Kerja Masyarakat dan Intervensi Komunitas (Pengantar Pada Pemikiran dan Pendekatan Praktis). Jakarta.
Sedarmayanti  (2021),  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Reformasi  Birokrasi,  Jakarta: Rajawali Pers.
Sugiyono (2018). Metode Penelitian Bisnis (edisi 12), Bandung: Alfabeta.
Sugiyono,  P.  D.  (2018).  Metode  Penelitian  Bisnis  Pendekatan,  Kuantitatif,  Kualitatif,
KOmbinasi, Dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono (2020) Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kualitatif Bandung: CV. Alfabeta Sutrisno, Edy (2018) Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi 1), Jakarta. Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Thoha,  Miftah  (2021).  Kepemimpinan  dalam  Manajemen,  Cetakan  ketujuh  Belas,  Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Thoha, Mintzerg (2020). Kepemimpinan dalam Manajemen, Cetakan ketujuh Belas, Jakarta:
Raja Grafindo Persada.
Wirawan (2019). Pengantar Analisa Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gadjah. Mada Press.
Yuliani, Edy Sutrisno, (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak ke sebelas. Prananda Media Group, Jakarta.