## KONFLIK  DAN  KERAGUAN  INDIVIDU DALAM PERSPEKTIF PSIKOLOGI AGAMA
Syaiful  Hamali*

## Abstrak
Konflik  dan  keraguan  merupakan    suatu    sikap  yang seringkali  dialami  oleh  setiap  manusia,    walaupun bentuk dan kwalitas konflik dan keraguan itu berbeda pada  setiap  indvidu.    Keadaan  ini  terjadi berdasarkan  fakta    yang  dialami    manusia  bahwa seseorang tidak bisa  berada  pada dua tempat  yang berbeda    dalam  waktu  yang  sama.  Hal  ini menunjukkan bahwa dua persoalan yang bertentangan  itu  tidak  mungkin  terjadi  pada  saat yang  bersamaan  dalam  dua  situasi  yang  berbeda secara stimulan. Agama pada suatu waktu
memproklamirkan
perdamaian,
keselamatan, persatuan  dan  persaudaraan,  namun  pada  waktu yang  lain    menampakkan  dirinya    sebagai    sesuatu yang diangap menyebar  konflik,   bahkan  tak jarang seperti    dicatat    dalam  sejarah  bahwa  konflik  dapat menimbulkan keraguan, perselisihan dan perpecahan dalam masyarakat
Kata Kunci : Konflik, Keraguan, Psikologi, Agama.

## Pendahuluan
Konflik  dan  keraguan  merupakan  sikap  yang  seringkali dialami  oleh  setiap  manusia.  Walaupun    bentuk  dan  kwalitas konflik  dan  keraguan  itu  berbeda-beda  pada  setiap  indvidu. Keadaan  ini  terjadi    berdasarkan  fakta    yang  dialami    manusia dalam  hidupnya    bahwa  seseorang  tidak  bisa    berada    pada  dua tempat  yang  berbeda    dalam  waktu  yang  sama.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  dua  persoalan  yang  bertentangan  itu  tidak mungkin  terjadi  pada  saat  yang    bersamaan  dalam  dua  situasi yang bertentangan secara stimulan.
Secara  psikologis,  dalam  diri  individu  selalu  terjadi konflik  (pertentengan)  antara  yang  baik  dan  buruk,  pembedaan baik  dan  buruk  itu  bersumber  dari  pengalaman  setiap    individu, hal ini   terkait dengan konflik  moral yang terjadi pada  individu,
Syaiful Hamali, Konflik dan Keraguan.....
bukan  pula sebagai produk sikap keagamaan. Sebab orang-orang yang  tidak  mempercayai  agama  sejauh  itu  bisa  juga  dipengaruhi oleh  suatu  sistem  kewajiban  moral  sebagaimana  orang-orang yang memiliki sistem keagamaan yang  kuat. Robert H. Thouless menjelaskan    bahwa;  Namun  ada  beberapa  antaraksi  psikologik yang  penting  antara  sikap  keagamaan  dan  konflik  moral  itu. Disini  perlu  dikemukakan  bahwa  di  antaraksi-antaraksi  ini terdapat  kecenderungan  pengalaman    konflik  moral  itu  untuk menjadi salah satu sumber sikap keagamaan itu. 1
Konflik moral yang terjadi pada seseorang dapat dianggap sebagai  salah  satu  faktor  yang  menentukan  sikap  keagamaan, sama  halnya  dengan  pengalaman  di  alam  ini.  Konflik  itu merupakan  konflik  antara  kekuatan-kekuatan  yang  terdapat  pada baik dan buruk dalam dirinya sendiri.

## Latarbelakang Timbulnya  Konflik dan Keraguan
Konflik  merupakan    suatu  keadaan    yang  sering  terjadi dalam    masyarakat  yang  sedang  berubah,  disebabkan  berbagai kepentingan    yang    menyertainya.  Timbulnya  berbagai kepentingan  dilatar  belakangi  oleh  perbedaan  nilai  dalam  proses perubahan. Selain itu, faktor  yang  berpotensi  memicu terjadinya konflik  adalah  sistem  nilai  dalam  masyarakat  yang  mempunyai korelasi  dengan  perbedaan  tabiat,  karakter,  dan  tindakan  sosial masyarakat
Dadang  Kahmat  mengutip  statement  Afif  Muhammad bahwa  “agama acapkali menampakkan diri sebagai  sesuatu  yang berwajah  ganda.”    Seiring  itu    Kahmat    mensinyalir  pendapat Johan  Efendi  yang    menyatakan  bahwa  agama  pada  suatu  waktu memproklamirkan  perdamaian,  jalan  menuju  keselamatan, persatuan  dan  persaudaraan,  namun  pada  waktu  yang    lain menampakkan  dirinya    sebagai    sesuatu  yang    dianggap  garang dan    menyebar    konflik,      bahkan      tak      jarang    seperti    dicatat dalam  sejarah  menimbulkan  peperangan. 2 Dalam  masyarakat timbulnya  suatu keadaan konflik  diantara kelompok  atau  kelas
1 Robert H. Thouless, An Introduction to the psychology of Religion,
Terj. Machnun Husein, Jakarta : CV. Rajawalai, Cet. 1, 1992, hal. 72
2 Dadang Kahmat, Sosiologi  Agama , Bandung : Remaja Rosdakarya, Cet. V, 2009,  hal.  147
yang cenderung ke arah perselisihan, perpecahan,  ketegangan dan perubahan terhadap kadaan atau situasi yang ada..
Salmaini  Yeli  menulis  pendapat  Luthans  bahwa  konflik adalah  kondisi  yang  timbul  oleh  adanya  kekuatan  yang  saling bertentangan.  Kekuatan-kekuatan  itu  bersumber  pada  keinginan manusia.  Istilah  konflik  sendiri  diterjemahkan  dalam  beberapa istilah  yaitu    perbedaan  pendapat,  persaingan  dan  permusuhan 3
Selanjutnya  Salamini  mengemukan  hasil  analisis  penelitian  W. Starbuck  bahwa  timbulnya  keraguan  manusia  terhadap  agama disebabkan  beberapa  faktor,  diantaranya  yaitu  1).  Kepribadian, yang    menyangkut  salah  tafsir  terhadap  konsep  keagamaan  dan jenis    kelamin  individu;    2).  Kesalahan  organisasi  dan  pemuka agama; 3). Naluriah; 4). Lingkungan  masyarakat  dan pendidikan
5).  Percampuradukan  antara agama dan mistik. 4
Dengan kata lain bahwa konflik adalah pertemuan antara dua macam  pilihan   yang berbeda  dan  harus dilaksanakan pada waktu  yang  sama.  Pada  saat  seseorang  dihadapkan  kepada  dua pilihan,  maka    pada  waktu  itu  timbullah    konflik  dalam  diri individu (psikis) , namun setiap konflik/keraguan  selalu  diiringi dengan    motif,  yang    disebut  dengan  konflik  motif.  Terjadinya konflik motif  itu disebabkan  adanya  beberapa tujuan yang ingin dicapai    dalam  waktu  yang  sama.  Setiap  manusia    mempunyai motif    untuk    bertingkah  laku  atau    bertindak  terhadap  sesuatu objek.
Motif  merupakan   suatu   pengertian  yang   melingkupi semua    penggerak,    alasan-alasan      atau    dorongan-dorongan dalam  diri manusia yang menyebabkan seseorang berbuat sesuatu yang menjadi keinginan individu. Setiap konflik yang terjadi pada manusia  selalu  berasal  atau  ditopang  oleh  motif  yang  berada dalam    diri    individu  yang  mendorong  manusia  untuk  mencapai objeknya.
Usman Effendi   dalam bukunya Psikologi menulis bahwa secara  garis  besar  konflik  motif  yang  dialami  manusia  dapat digolongkan kepada empat jenis,  yaitu :
1. Approach-approach conflict
3 Salmaini  Yeli, Psikologi    Agama ,  Pekan  Baru  :  Penerbit  Zanafa  dan Fak.Ush.UIN Suska Riau,  Cet.  I, 2012.   hal.  64
4 Ibid ,  hal. 64-66
Syaiful Hamali, Konflik dan Keraguan.....
Konflik  psikis  yang  dialami  oleh  individu  karena  individu mengalami dua atau  lebih motif yang positif dan sama kuat.
2. Approach-avoidance conflict
Suatu  konflik  psikis  yang  dialami  individu    karena    dalam waktu
yang      bersamaan    menghadapi    situasi    yang      mengandung motif positif dan motif negatif yang sama kuat. 3. Avoidancea  voidance conflct
Konflik psikis yang dialami individu  karena menghadapi dua motif yang sama-sama negatif yang sama kuatnya.
4. Double approach-avoidance conflict
Konflik  psikis  yang  dialami   individu  karena  menghadapi dua
situasi atau lebih, yang masing-masing mengadung  motif
negatif dan positif yang sama kuat. 5
Dengan  demikian,  terjadinya  konflik  pada  manusia  selalu dimotori  oleh    konflik  motif  dalam  menentukan  perbuatan  yang hendak  dilakukannya.  Semakin  kuat  konflik  motif  dalam  diri individu maka semakin sering terjadinya pertentangan (konflik/keraguan)  dalam  jiwa  individu    untuk  mencapai objeknya,  sebaliknya  semakin  melemah  konflik  motif  seseorang, maka  menurun  pula  kegiatan  yang  dilakukan    oleh  seseorang  itu terhadap  obyeknya.  Seringkali  terjadi  dalam  diri  individu  bahwa motif  yang  kalah  mengikut  motif  yang  dominan  dalam  dirinya sehingga timbul perasaan tidak senang  terhadap orang lain  yang diekspresikan    dalam  bentuk    perbuatan  atau  tingkah    laku  yang tidak lazim dalam masyarakat, misal;  timbulnya berbagai konflik, permusuhan, perselisihan antar panganut agama.

## Bentuk Konflik dan Keraguan
Dalam  kehidupan  masyarakat modern  seringkali  terjadi bertentangan    antara  norma-norma  kehidupan  tradisional  dengan norma-norma  kehidupan    konvensionl.  Seolah-olah  tidak  ada konsensus  atau    persetujuan  di  antara  mereka  mengenai  tata-
5 E.  Usman    Effendi  dan  Juhaya  S.Praja, Pengantar  Psikologi,
Bandung : Angkasa,  Cet, II, 1985,  hal.73 -74
kehidupan    dan    norma    keadilan.  Pudarnya  keserasian  hidup bersama dan hilangnya hubungan baik dalam bentuk relasi sosial.
Bentuk-bentuk    konflik  dan  keraguan  yang  dialami individu    terlihat  dalam    beberapa  aspek  kehidupan  msyarakat, sebagai berikut :
Konflik  Keagamaan  ( Religious  Conflict )
Konflik  dan  keraguan  yang  dialami  manusia  merupakan warisan  yang  diterimanya  secara  alamiah,  terutama  dalam menentukan  dua  pilihan  yang  saling  bertentangan,  dimana individu  harus melaksanakan  dua pilihannya  pada waktu  yang bersamaan, dan ini tidak mungkin  terjadi, karena seseorang harus berada  pada tempat   yang  berbeda   dalam  waktu   yang   sama. Hal  ini  biasanya berkenaan   dengan  berbagai  masalah-masalah   yang   berawal dari masalah-masalah  agama,  kejadian  ini    turut  mempengaruhi  sikap keagamaannya,
Penganut  agama  yang  taat  dan  fanatistik  menjalankan agamanya  secara  baik  dan  benar,  disebabkan  pengaruh kepercayaannya    terhadap    dirinya  dapat  menimbulkan  konflik/ keraguan  dalam  menetapkan    atau  melaksanakan    agamanya.
Setelah    konflik    berlalu,  individu  memutuskan  untuk  menganut salah satu agama atau memilih salah satu faham keagamaan  yang terdapat    dalam    agama    yang    dianutnya.    Keraguan    dan kebimbangan    yang    terjadi    pada    remaja  menjurus  ke  arah munculnya  konflik    dalam  diri  para  remaja  ,  karena  mereka dihadapkan  pada  dua  pilihan    yang  saling  bertentangan    yang mungkun dilaksanakan pada waktu yang sama.
Jalaludddin menegaskan macam-macam konflik
keagamaan yang dialami  manusia, yaitu 1.  Konflik   yang  terjadi  antara  percaya  dan  ragu-ragu.
2.    Konflik    yang    terjadi    antara  pemilihan    satu    diantara    dua macam ide  keagamaan serta  lembaga keagamaan.
3.    Konflik    yang    terjadi  oleh  pemilihan    antara  ketaatan beragama ata
atau sekulerisme.
4.  Konflik  yang   terjadi  antara   melepaskan   kebiasaan   masa lalu
dengan      kehidupan      keagamaan    yang    didasarkan    atas petunjuk Ilahi 6
Kondisi  ini  merupakan  suatu  tingkatan  pemikiran  yang menitik beratkan bahwa  kebimbangan atau keraguan  yang terjadi akan  dapat  menyebabkan  hilangnya  kepercayaan  dalam  diri individu.    Individu  yang  memiliki  perasaan  keagamaan    kurang mendalam atau beragama hanya sekedar percaya atau ikut-ikutan. Pertentangan-pertentangan    yang  terjadi  pada  dirinya  itu  dapat diselesaikannya,  dia  dapat  melupakan  persoalan-persoalan keagamaan itu dengan mudah, karena  konsep-konsep atau ajaran agama  hanya  sebatas  pengetahuan    belaka,  tidak  diaplikasikan dalam  kehidupannya.  Sehingga  tidak  menimbulkan  penderitaan jiwa yang berat atau mendalam pada dirinya,  Sebaliknya, orang- orang  yang taat  dalam beragama, karena mereka dididik dengan ajaran agama,  tinggal  dilingkungan keluarga yang taat beragama akan  menimbulkan    pertentangan  batin  atau  kebimbangan  yang berat dalam dirinya, sehingga mengalami tekanan batin yang kuat terhadap jiwanya.
Jalaluddin  membuktikan  terjadinya  konflik  dan  keraguan dikalangan  remaja  terhadap  agamanya    dengan  mengemukakan hasil  penelitian  W.  Starbuck    kepada    mahasiswa Middleburg College, penelitiannya  dapat   disimpulkan   bahwa  dari remaja usia    antara  11-  26    tahun    terdapat    36%    dari    142    mahasiswa yang   mengalami  konflik dan  keraguan  tentang  ajaran  agama yang mereka terima; cara penerapan, keadaan lembaga keagamaan dan para pemuka agama. 7
Menurut  Ramayulis  keraguan  dan  kebimbangan  remaja terhadap agama yang dianutnya dapat dibagi menjadi dua bentuk, a).    Keraguan    disebabkan          adanya        kegoncangan      dalam jiwanya  karena  terjadinya  proses  perubhan  dalam  diri pribadinya,  maka  keraguan  sepereti  ini  dianggap  suatu kewajaran b).  Keraguan    yang    disebabkan      adanya      kontradiksi  antara kenyataan-kenyataan  yang  dilihatnya  dengan  apa  yang diyakininya  sesuai  dengan  pengetahuan  yang  dimiliki.
6 Jalaluddin, Psikologi  Agama, Jakarta  :  PT.Raja  Grafindo  Persada, Cet. I, 1996,  hal.  78 7 Ibid ,  hal. 76
Keraguan  tersebut  antara  lain  karena  adanya  pertentangan ajaran  agama  dengan  ilmu  pengetahuan,  antara  nilai-nilai moral  dengan    kelakuan  manusia  dalam  realitas  kehidupan, antara nilai-nilai agama dengan  perilaku tokoh-tokoh agama, seperti guru, ulama, pemimpin, orang tua dan sebagai 8
Zakiah  Daradjat  dalam    bukunya Ilmu  Jiwa  Agama menulis bahwa: Suatu hal yang tak boleh dilupakan, ialah, bahwa kebimbangan  itu  tergantug  kepada  dua    faktor  penting,  yaitu keadaan  jiwa  orang  yang  bersangkutan  dan  keadaan  sosial  serta kebudayan  yang  melingkupi  remaja  tersebut. 9 Timbulnya konflik/keraguan  terhadap  agamanya    merupakan  gambaran  dari keadaan masyarakat, yang dipenuhi oleh penderitaan, kemorosotan  moral,  penyimpangan-penyimpangan    dan  korupsi pada setiap  aspek kehidupan, seolah-olah agama atau oraganisiasi tertentu tidak mampu membimbing anggotanya ke arah yang baik.
Secara  umum,   konflik   keagamaan  yang  terjadi  pada individu dipengaruhi  oleh beberapa faktor, yaitu : a.  Intelegensia   ( Inteligence )
Dalam  bahasa  Inggris  kecerdasan  diistilahkan  dengan inteligence ,  dalam  bahasa  Arab  disebut  dengan al-Dzaka ,  dalam bahasa Indonesia disebut pemahaman, kecepatan, dan
kesempurnaan sesuatu.
Ramayulis mengemukan istilah
intelegensia menurut  Crow dan   Crow  bahwa  intelegensi berarti kapasitas   umum   dan  seorang individu yang dapat dilihat pada kesanggupan  pikirannya  dalam  mengatasi  tuntutan  kebutuhan- kebutuhan  baru,  keadaan  rohaniah  secara  umum  yang  dapat disesuaikan    dengan  problem-problem    dan  kondisi-kondisi  yang baru didalam kehidupan. 10
Intelegensi  menunjukkan  cara  individu  bertingkah  laku, cara bertindak, yaitu secara cepat atau lambat  memecahkan suatu masalah    yang    sedang    dihadapinya.  Intelegensia  berkenaan dengan  fungsi  mental  yang  kompleks  yang  dimanifestasikan dalam tingkah laku dan bertindak. Dengan demikian, intelegensia
8 Ramayulis, Psikologi        Agama ,      Jakarta:    Kalam    Mulia,  Cet.  IX, 2003,  hal.  68
9 Zakiah  Daradjat, Ilmu Jiwa Agama , Jakarta : NV. Bulan Bintang  Cet. XIII,  1991, hal. 100.
10 Ramayulis , Op.Cit, hal  89
Syaiful Hamali, Konflik dan Keraguan.....
meliputi  beberapa    aspek  kemampuan  manusia,  yaitu;  dalam mengamati,  mengingat,  memikirkan,  menghafal  serta  bentuk- bentuk kegiatan mental lainnya.
William  Stren  dalam  Usman    Effendi    mengemukakan bahwa ; Intelegensia  merupakan kapasitas atau kecakapan umum pada  individu  yang  secara  sadar  untuk    menyesuaikan  fikirannya pada    situasi  yang  dihadapinya.  Selanjutnya,  Effendi  mengutip pendapat Edward Thornidike, seorang tokoh psikologi
koneksionisme mengatakan  bahwa  “ Intellegence from the stand pont  of  truth  or  fact ” 11 Intelegensia  merupakan  kemampuan individu  untuk  dapat  menyesuaikan  dirinya  terhadap  situasi    dan memberikan  respon  yang  baik  terhadap  situmulus  yang diterimanya.
Dalam  konteks  ini,  timbulnya  konflik  keagamaan disebabkan  manusia  sebagai  makhluk  berfikir,  dengan  berfikir seseorang dapat menghadapi masalah-masalah kehidupannya. Dan bila  seseorang  tidak  memiliki  kemampuan  berfikir  yang  logis niscaya  tidak dapat memahami konsep-konsep agama, hidup, dan sosial  dengan  baik  dan  benar,  Kondisi    itu  akan  menimbulkan konflik,  kebimbingan    atau    keraguan  dalam  diri  mereka.  Misal, manusia yang mengindentifikasikan bahwa Tuhan iu sama dengan manusia,  hal  ini    menunjukkan    bahwa  intelegensianya  belum berfikir  dengan  logis  karena  mereka  menyamakan  kekuasaan
Tuhan dengan kekuasaan yang dimiliki manusia.
Intelegensia        merupakan      sesuatu    yang    berkenaan dengan    intelektual  manusia.  Perasaan  intelektual  dalam  agama merupakan  suatu  kenyataan  yang  dapat  dilihat,  terlebih-lebih dalam agama modern, misalnya peranan dan fungsi reason (cipta) sangat menentukan tingkat keagaman seseorang. Dalam lembaga- lembaga keagamaan  yang menggunakan ajaran berdasarkan jalan fikiran  yang  sehat    dalam  mengwujudkan  ajaran-ajaran  yang masuk  akal,  fungsi  berfikir  sangat  diutamakan  pada  setiap perbuatannya,    bahkan  ajaran  agama  yang  tidak  sesuai  dengan akal merupakan agama yang kaku.
Secara  umum,  pola  berfikir  manusia  dapat  dikatogorikan kepada  dua  bentuk,  yaitu:
11 Usman  Effendi  dan  Juhaya  S.  Praja, Op.Cit ,  hal. 89
1. Pola  berfikir  yang  didominasi  oleh   pada    ahli-ahli  ilmu pengetahuan yang selalu menghendaki fakta.
2.  Pola  berfikir  yang   mempercayai   wahyu   ( revelation ) dan disinilah beroperasinya  konsep religious thinking.

## b.   Faktor  jenis kelamin
Faktor  ini    termasuk    salah    satu    data    dan      fakta    yang  cukup mempengaruhi  terjadinya  kebimbangan  individu  terhadap  agama yang  disebabkan perbedaan jenis kelamin.  Dimana jenis kelamin perempuan  sedikit  sekali  mengalami  kebimbangan  dalam beragama,  sedangkan  jenis  kelamin  laki-laki  lebih  banyak terjadinya  kebimbangan  dalam  beragama.  Disebabkan  laki-laki lebih  banyak    menganalisa  ajaran-ajaran  agama  yang  akan dianutnya  dengan  pemikiran.  Sedangkan  wanita  kebanyakkan menerima jaran-ajaran agama tanpa kritik.
c. Tradisi agama   ( Religious  tradition )
Faktor    lain  yang  mendorong  timbulnya  kebimbangan dalam beragama  adalah  tradisi  keagamaan  ( religious tradition) . Keluarga  yang    hidup  dilingkungan  masyarakat  yang  keras  dan ketat  dalam  memegang  nilai-nilai  dan  ajaran    agamanya  akan menimbulkan  keraguan  (kebimbangan)  terhadap  agama  yang memiliki  tradisi  keagamaan,  Sebaliknya,    orang-orang  yang melaksanaan tradisi-tradisi  yang telah mereka terima secara turun temurun,  akan  turut  membentuk  sikap  keagamaan  indiividu.
Dalam sosiologi  tradisi keagamaan itu termasuk kedalam pranata primer..yang  sulit  untuk  dirobah  karena  menyangkut  dengan kepercayaan, agama dan jati diri individu.
Jalaluddin    mengemukakan    pendapat  Kasmiran  Wuryo bahwa  tradisi  masyarakat    merupakan  bentuk  norma-norma  yang terbentuk  dari  bahwah,  sehingga  sulit  untuk  diketahui  sumber asalnya. 12 Selanjutnya    Jalaludddin    menegaskan    bahwa  tradisi keagamaan sulit berubah, karena selain didukung oleh masyarakat juga  memuat  sejumlah  unsur-unsur  yang      memiliki      nilai-nilai luhur   yang   berkaitan   dengan  keyakinan masyarakat. 13
12 Jalaluddin, Op.Cit,  hal. 170
13 Ibid ,  hal.  171
Syaiful Hamali, Konflik dan Keraguan.....
Timbulnya  tradisi  agama  berasal  dari  emosi    keagamaan yang  terjadi  pada  diri  individu.  Koentjaraningrat  menjelaskan bahwa  emosi  keagamaan  atau riligiuos  emotion adalah  suatu getaran jiwa yang pada suatu ketika pernah menghinggapi seorang manusia    dalam  jangka  waktu  hidupnya, walaupun getaran itu mungkin  hanya  berlangsung    beberapa    detik    saja    untuk kemudian    menghilang    lagi.  Emosi  keagamaan  itulah  yang mendorong  orang  berlaku  serba  religi 14 kemudian  dari  emosi keagamaan  itu  timbulnya  konflik  atau  keraguan  individu    yang berbeda  dalam memahami agamanya
Dengan    adanya  emosi  keagamaan  pada  diri  manusia, maka  timbullah  pemikiran,  pendapat,  perilaku  kepercayaan terhadap  benda  yang  dianggap  mempunyai  kekuatan  yang  luar biasa,  dianggap  keramat  atau  dikeramatkan  dan  dianggap  suci, sehingga  benda-benda  itu    disayangi  atau  ditakuti.    Bentuk pemikiraan    itu  diterima  dan  diamalkan  oleh  penganut-penganut agama  secara  rurut-temurun,  sehingga  membentuk  sebuah  tradisi keagamaan  yang  tidak  diketahui  sumber  atau    asal  tradisi keagamaan  tersebut,  hal  itu  terus  berkembang  ditengah-tengah masyarakat,dengan menyakini
dan mengamalkannya Selanjutnya,  tradisi  keagamaan  itu  akan  membentuk    sikap keagamaan bagi pendukungnya.
Dengan demikian, tardisi keagamaan dan sikap keagamaan saling  mempengaruh,  dari  sikap  keagamaan  terbentuk    tradisi keagamaan.  Sedangkan  tradisi  keagamaan  sebagai  lingkungan kehidupan  individu  turut    memberikan  nilai-nilai,  norma-norma pola  tingkah  laku    terhadap  individu.  Disamping  itu  tradisi keagamaan memberikan pengaruh dalam membentuk pengalaman dan  kesadaran  agama  seseorang  yang  terlihat  dalam  sikap keagamaannya    yang  hidup  dalam  lingkungan  tradisi  keagamaan tertentu.
Konflik  Sosial   ( Social Conflict )
Kenyataan  dalam  masyarakat  menunjukkan  bahwa  fakta sosial bahwa penyebab timbulnya konflik sosial dalam masyarakat berasal  dari penganut-penganut agama yang berbeda-beda agama,
14 Koentjaraningrat, Beberapa  Pokok  Antropologi  Sosial ,  Jakarta:  PT.
Dian Rakyat, Cet. VI, 1985, hal. 23.
sebagaimana    yang  ditulis    Dadang    Kahmat  dalam  bukunya Sosiologi  Agama  bahwa  konflik  sosial  yang  berakar  pada perbedaan  agama  merupakan  sebuah  ironi  bagi  agama  sendiri. Pasalnya      agama  adalah  perangkat  nilai  yang  mensyaratkan perdamaian  dan    kerukunan    masyarakat.  Terdapat  perbedaan ekstrem  dalam  dua  fenomena  tersebut.  Kerukunan  merupakan hasil  dari  proses  asosiatif  yang  bertujuan  mempersatukan, sedangkan  konflik  merupakan  hasil  dari  proses    disosiatif  yang memecah 15 .
Bahkan  fakta  sosial  dapat  membantu  memberikan penjelasan    mengenai    latar    belakang    peranan    agama      dalam masyarakat    yang  menjadi  acuan  norma  sosial  bagi    individu untuk melakukan berbagai tindakan sosial. Fakta sosial dijabarkan dalam beberapa  gejala sosial yang abstrak, misalnya hukum, adat kebiasaan,  norma,  bahasa,  agama,  dan  tatanan  kehidupan  lainnya yang memiliki kekuasaan memaksa. Menurut  tipe  ini,  fakta    sosial  terdiri  dari  struktur  sosial dan  pranata  sosial.    Struktur  sosial    adalah  jaringan  hubungan sosial di mana interaksi sosial berproses dan menjadi terorganisir, sehingga dapat dibedakan posisi-posisi sosial dari indvidu dan sub kelompok.  Sedangkan  pranata  sosial  adalah  hubungan    antar norma-norma  dan  nilai-nilai  yang  mengitari  aktivitas  manusia seperti ; ekonomi, agama, pendidikan dan sebagainya.
Konflik  adalah   suatu   keniscayaan  dalam  masyarakat yang  sedang  berubah.Hal  itu  disebabkan  berbagai  kepentingan yang    menyertai  proses  itu.  Timbulnya  berbagai  kepentingan dilatar  belakangi  oleh  perbedaan  nilai  dalam  proses  perubahan.
Selain  itu,  faktor  yang    berpotensi  memicu  terjadinya  konflik adalah sistem nilai dalam masyarakat mempunyai korelasi dengan perbedaan tabiat, karakter, dan tindakan sosial masyarakat.
Konflik  sosial  adalah    konflik  atau  kebimbangan  yang terjadi  dalam  masyarakat,  bersumber  dari  masalah-masalah agama.  Hal  ini  didasarkan  atas  pengamatan  ahli  sosiologi  agama bahwa terjadinya pertentangan bathin atau kebimbangan ada yang disebabkan  masalah-masalah    agama  dan  ada  pula  yang bersumber  pada  masalah  sosial.  Kendatipun  fungsi  agama    tak
15 Dadang Kahmat, Sosiologi Agama ( Potret Agama dalam  Dinamika Konflik, Pluralisme, dan Modernitas ), Cet. I, 2011,  hal. 170
dapat dibuktikan dengan fakta yang ada, baik dalam bentuk positif maupun dalam bentuk negatif. Sebagaimana terjadinya perpecahan  diantara  manusia  yang  bersumberkan    pada  agama, perpecahan  itu  tidak  akan  terjadi  bila  tidak  diawali  oleh  konflik (pertentangan)  dalam  masyarakat.    Masyarakat  itu  bukan  hanya sekedar sebuah struktur sosial, tetapi juga merupakan suatu proses sosial  yang  kompleks.    Hubungan  nilai,  dan  tujuan  masyarakat hanya relatif stabil pada setiap momet tertentu saja
Hendro Puspito menulis bentuk-bentuk konflik sosial yang bersumber  dalam  kesalahan  penganut  dalam  memahami  ajaran- ajaran  agama,  diantaranya,  yaitu  : Pertama ,      perbedaan  doktrin dan    sikap  mental    adalah  dua  konsep  yang  sangat  prinsip  dalam kehidupan  beragama,  tetapi  hal  itu  pula  yang  membawa  konflik antar  penganut  agama.  Perbedaan  doktrin  (iman)  yang  menjadi penyebab utama  terjadinya  konflik ini,  karena setiap  penganut agama  selalu  memberikan  gambaran  dan  membandingkan diantara agama mereka serta memberikan penilaian atas agamanya dan  agama  orang  lain.  Mereka  selalu  memberikan  nilai    yang tertinggi    kepada    agama    sendiri      dan      menganggap  rendah agama orang  lain
Sikap mental keagamaan, bahwa setiap agama
mengajarkan  penganutnya  bersikap,  tingkah  laku  dan  tindakan yang  baik  dalam    menciptakan  ketenteraman  dan  keamanan masyarakat.  Sikap  mental  agama  itu  menunjukkan    watak  dasar dari  masyarakat  beragama    yang  cenderung  menggangap  bahwa apa  yang  dilakukan  dalam  agamanya  benar.    Kahmat  menulis bahwa  dalam  bahasa  sosiologi  agama,  watak  dasar  tersebut dikenal  dengan truth  claim (klaim  kebenaran).  Klaim  kebenaran inilah  yang  menjadi  karakteristik    dan  identitas    suatu    agama, tidak ada agama tanpa klaim kebenaran. Tanpa adanya truth claim agama  tidak  memiliki  kekuatan  simbol yang  menarik pengikutnya. 16 Kesalahan penganut agama dalam memahami arti dan  makna truth  clain menimbulkan  konflik  dalam  bentuk perselisihan dan bentrokan antar umat beragama.
Kedua, Perbedaan suku dan ras umat agama  bukan suatu halangan  untuk  menciptakan  dan  menerapkan  nilai-nilai  agama oleh  setiap  panganutnya.  Namun  kenyataan  dalam  masyarakat
16 Ibid, hal. 144
menunjukakan  bahwa  faktor  perbedaan  suku  dan  ras  agama menimbulkan  bentrok  antar  penganut  agama,  Hendro  Puspito memberikan contoh yang memperkuat pendirian mengenai situasi konfliktual  atas  dasar  perbedaan  agama  dan  ras  bersama-sama, dapat dilihat dalam wilayah Indonesia sendiri. Suku bangsa Aceh yang  beragama  Islam  dan  suku  Batak  yang  beragama  Kristen; kedua  suku  ini  hampir  selalu  hidup  dalam  ketegangan,  bahkan dalam  konflik  fisik    (sering    terjadi)    yang  merugikan ketenteraman  dan  keamanan. 17 Sebenarnya  perbedaan  suku  dan ras  pemeluk  agama  merupakan  sunnatullah  yang  tidak  bisa dipungkiri,  dalam  Islam  dijelaskan  bahwasanya  Allah  mencipta manusia berbangsa-bangsa dan bersuku-suku.
Ketiga, masalah  mayoritas  dan  minoritas,    hal    ini menunjukan jumlah  penganut  agama  dalam  suatu  daerah  hidup    berbagai agama  dan  kepercayaan  dalam  masyarakat.  Dalam  perspektif sosiologi  agama,  disebut  dengan  konsep  pluralitas  yaitu menunjukakan  bahwa  masyarakat  yang  bersifat  majemuk. Pluralitas dalam pemaparan ini  secara spesifik menunjukkan pada pluralitas  agama    bahwa  dalam  suatu  daerah  hiduplah berdampingan  berbagai  agama  dan  kepercayaan,  nanum    dalam kehidupan mereka seringkali  terjadi  bentrokan  antar  penganut- penganut    agama.  Penganut  agama  minoritas  selalu  dikalahkan oleh penganut agama yang mayoritas
Puspito        mendiskripsi        kehidupan        penganut minoritas      dan  mayoritas  bahwa;    Semua  minoritas  harus ditundukan  kepada  keinginan  mayoritas.  Usaha-usaha  yang bersangkutan  dengan  kepentingan  minoritas  harus  minta persetujuan  dari  mayoritas,  tetapi  kelompok  mayoritas  bertindak semaunya  tanpa  diperlukan  izin  dari  minoritas,  jika  mayoritas hendak  mengadakan  usaha  untuk  kepentingannya  sendiri. Misalnya dalam hal mengadakan sarana-sarana dasar (pembangunan  rumah  ibadat,  gedung  sekolah,  rumah  sakit  dll). 18 golongan minoritas mengalami hambatan-hambatan  dalam  sikap, tingkah  laku    dan  bertindak  oleh    kelompok  mayoritas    Hal  ini
17 Hendro Puspito, Sosiologi   Agama , Jakarta : BPK. Gunug Mulia, Cet. IV, 1988,  hal,  158 18 Ibid, hal.  166
Syaiful Hamali, Konflik dan Keraguan.....
seringkali  menimbulkan  konflik  biasanya    bersumber  pada    dua penganut agama  yang berbeda  dalam masyarakat .
Konflik Kebudayaan ( Cultural  Conflict )
Agama      merupakan      aspek      sentral    dan    fundamental dalam kebudayaan,  isi  konkrit yang terkandung di dalamnya bisa berbentuk  harmonis  atau  konflik  dengan  situasi  yang  ada  dalam masyarakat.  Tidak  ada  lagi  keserasian  hidup  bersama,  hilang hubungan  yang intim dan relasi  sosial  kemudian  berkembanglah faham individualisme dalam kehidupan masyarakat.
Menurut    Kartini    Kartono      kondisi    masyarakat    yang demikian    itu      akan      menimbulkan    konflik    dalam  masyaraka dalam bentuk,  yaitu : a. Konflik antara individu dengan masyarakat
b.  Konflik  antara     nilai-nilai    dan    tingkah   laku    diantara dua   kelompok sosial atau lebih.
c.   Konflik-konflik  batin    dalam  diri  pribadi,  sebagai   akibat dari  partipasinya  dalam  beberapa  kelompok  sosial  yang mengejar  nilai-nilai  yang  kontradiktif,  dan  mempunyai standar   normatif   yang bertentangan satu sama  lain. 19
Secara umum, asumsi masyarakat menggambarkan bahwa kebudayaan manusia terdiri  dari dua tingkatan,  yaitu kebudayaan tinggi dan kebudayaan rendah. Kebudayaan tinggi akumulasi  dari ilmu pengetahuan positif dan teknologis disatu sisi dan disisi lain menunjukkan  hasil  pembangunan  fisik  yang  berkonotasi masyarakat modern.  Sedangkan tingkat kebudayaan rendah masih bersifat  tradisional  dan  konvensional    dalam  bidang  ilmu pengetahuan,  pendidikan,  ekonomi,dan  sebagainya    yang berkonotasi    masyarakat  terkebelakag.  Perbedaan  kebudayaan  itu menimbulkan    benturan  atau  konflik    atau    keraguan    antara masyarakat modern dengan masyarakat  yang  bersifat tradisional. Di  era  globalisasi    kehidupan      masyarakat  menyatu  dikarenakan kemajuan teknologi sehingga antara manusia/bangsa  atau  daerah dan negara mudah  berhubungan, alat transportasi bukan menjadi
19 Kartini  Kartono  dan  Jenny  Andari, Hygiene  Mental  danKesehatan Mental Dalam Islam, Bandung :   Penerbit   Mandar  Maju,  Cet. VI,     1989, Op.Cit ,  hal. 31
penghalang    untuk  melewati  berbagai  batas.  Hal  ini  akan  lebih memudahkan    bertemunya  kebudayaan  yang  beraneka  ragam. Bertemunya berbagai kebudayan itu terjadilah pertentangan antara kebudayaan  yang    datang    dengan  kebudayaan  setempat,  muncul semacam  tekanan,  paksaan,  dan  ancaman  terhadap  kelompok- kelompok  sosial  atau  perorangan  sehingga  orang  menjadi ketakutan,  dan  mengalami  ketegangan  batin  yang  tidak  dapat diintegrasikan dalam kehidupan batiniah manusia..
Selain itu, faktor terjadinya konflik kebudayaan bersumber  pada  sektor-sektor  kebudayan    yang  tidak    sama tumbuh  dan  berkembangnya  dengan  kebudayaan  spritual  dan institusi-institusi  sosial,  disebabkan  perbedaan  itu  terjadi disparitas (perbedaan) di antara  dua kebudayaan tersebut. Artinya perkembangan lembaga-lembaga spiritual menjadi tidak seimbang bahkan tertinggal dari kemajuan ilmiah dan teknologi. Selanjutnya terjadilah cultural  lag (ketinggalan  kultural)  yaitu  kegagalan institusi-institusi  sosial-spiritual  mengikuti    pertumbuhan  ilmu pengetahuan  serta  kebudayaan  material,  hal  ini  sebagai  faktor penyebab  timbulnya    konflik  atau  keraguan    individu      terhadap kebudayaan   yang   tumbuh  dari agama
Dadang        Kahmat      dalam      bukunya Sosiologi  agama ( Potret  Agama  dalam  Dimanika  Konflik,  Pluiralisme  dan Modern itas  menjelaskan  bahwa  perbedaan  tingkat  kebudayaan pemeluk    agama    menjadi    penyebab    munculnya  konflik  antara agama. Masyarakat yang telah mengalami modernisasi
mempunyai  visi    tersendiri    dengan    hubungan    antar    pemeluk agama.    Berbeda  dengan masyarakat yang masih    tradisional,      yang      selalu    curiga    pada    hal    baru  atau terhadap sesuatu yang asing. 20
Dalam  antropologi  agama  terdapat    agama    budaya  dan budaya  agama.  Menurut  Hilman  Hadikusuma  bahwa  timbulnya agama  budaya  dalam  alam  pikiran  manusia  adalah  dikarenakan adanya getaran  jiwa   yang   disebut   „emosi   keagamaan  atau
20 Dadang  Kahmat, Sosiologi  agama ( Potret  Agama  dalam  Dimanika Konflik, Pluiralisme dan Modern itas ). Pustaka Setia: Bandung,  Cet.  I,  2011, hal 171.
religious  emotion’ 21 Selanjutnya  Hilman  menjelaskan  karena adanya  emosi  keagamaan  maka  timbullah  pemikiran,  pendapat, perilaku  kepecayaan  terhadap  sesuatu  benda  nyang  dianggap sesuatu  benda  yang  dianggap  mempunyai  kekuatan  luar  biasa, dinggap  keramat  atau  dikeramatkan  dan  dianggap  suci,  serta disayangi atau ditakuti. 22 Sedangkan budaya agama adalah hasil- hasil  pemikiran  dan  perilaku  budaya  yang  menyangkut keagamaan.  Budaya  agama  tersebut  sesuai  dengan  ajaran  agama dan  kepercayaan  masing-masing,  ada  yang  muncul  dalam  benak manusia  berdasarkan  kehendak  yang  diwahyukan  Tuhan    kepada para    Nabi,    dan    ada    yang    muncul    dalam  benak  manusia berdasarkan  emosi  keagamaan  pribadi  manusia  sendiri 23
Perbedaan  budaya  itu    memicu  timbulnya  beragai  bentuk  dalam masyarakt.
Dengan  demikian,  agama  budaya  dan  budaya  agama melahirkan  berbagai  bentuk  kebudayaan.    kebudayaan  itu diwariskan  secara  turun  temurun,  sehingga  menjadi    menjadi acuan    bagi  masyarakat  dalam  bersikap,  dan  bertindak    akhirnya menjadi sebuat tradisi keagamaan,  dari  tradisi  keagamaan yang telah  mengkristal  dalam    masyarakat    maka  lahirlah    sikap keagamaan,    kemudian    dari  sikap      keagamaan    yang    berbeda- beda  itu  menimbulkan  konflik dan keraguan.

## Penutup
Konflik adalah pertemuan antara dua macam pilihan  yang berbeda  yang    harus  dilaksanakan  pada  waktu  yang  sama.  Pada saat seseorang dihadapkan kepada dua pilihan, maka  pada waktu itu  timbullah  konflik  dalam  diri  individu,  namun  setiap konflik/keraguan    yang  dialami  oleh  seseorang  selalu  diiringi dengan motif. Terjadinya  konflik  motif  itu disebabkan  adanya beberapa tujuan yang ingin dicapai  dalam waktu yang sama
Konflik keagamaan  merupakan suatu tingkatan pemikiran yang  menitik  beratkan  bahwa  kebimbangan  atau  keraguan  yang terjadi  akan  dapat  menyebabkan  hilangnya  kepercayaan    dalam
21 Hilman  Hadikusuma, Anropologi  Agama ,  bagain,  I,  Bandung:  PT. Citra Aditya Bakti, Cet. I, 1993, hal.  23 22 Ibid,  hal.  23 23 Ibid, hal.  25
diri.    Individu  yang  memiliki  perasaan  keagamaan    tidak mendalam atau beragama hanya sekedar percaya  atau ikut-ikutan dapat  menyelesaikannya  dengan  mudah,  karena    konsep-konsep atau  ajaran  agama  yang  dianutnya  hanya  sebatas  pengetahuan belaka, tidak diaplisikan dalam kehidupannya.  Sebaliknya, orang- orang  yang taat  dalam beragama, karena mereka dididik dengan ajaran agama,  tinggal  dilingkungan keluarga yang taat beragama akan  mengalami      pertentangan  batin  atau  kebimbangan  yang berat,  kondisi  jiwa  seperti    ini  akan  membawa  kepada pertentangan batin atau keraguan.
Konflik  sosial  adalah    konflik  atau  kebimbangan  yang terjadi  dalam  masyarakat  yang  bersumber  dari  masalah-masalah agama.  Hal  ini  didasarkan  atas  pengamatan  ahli  sosiologi  agama bahwa terjadinya pertentangan bathin atau kebimbangan ada yang disebabkan  masalah-masalah    agama  dan  ada  pula  yang bersumber pada masalah sosial, baik dalam bentuk positif maupun dalam  bentuk  negatif.  Sebagaimana  terjadinya    perpecahan diantara    manusia    yang        bersumberkan        pada  agama, perpecahan itu tidak akan terjadi bila  tidak  diawali  oleh
Konflik (pertentangan) dalam masyarakat.  Masyarakat itu bukan hanya sekedar sebuah struktur sosial, tetapi juga merupakan  suatu proses    sosial  yang  kompleks.    Hubungan  nilai,  dan  tujuan masyarakat hanya relatif stabil pada setiap moment tertentu
Selain itu,  terjadinya    konflik   kebudayaan  bersumber pada  sektor-sektor  kebudayan  yang  tidak  sama  tumbuh  dan berkembangnya dengan kebudayaan spritual dan institusi-institusi sosial, disebabkan perbedaan itu terjadi  perbedaan-perbedaan  di antara    dua  sisi  kebudayaan  tersebut.  Sehingga    perkembangan lembaga-lembaga  spiritual  menjadi  tidak  seimbang  bahkan tertinggal dari kemajuan ilmiah dan teknologi. Selanjutnya timbul cultural  lag (ketinggalan  kultural)  yaitu  kegagalan  institusi- institusi sosial-spiritual mengikuti pertumbuhan ilmu pengetahuan  serta  kebudayaan  material,  hal  ini  sebagai  faktor penyebab timbulnya  konflik atau keraguan  pada individu.

## Daftar Pustaka
Effendi,  E.  Usman    dan  Juhaya  S.Praja, Pengantar  Psikologi, Bandung : Angkasa,  Cet, II, 1985, Hadikusuma,  Hilman, Anropologi  Agama ,  bagain,  I,  Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, Cet. I, 1993. Kahmat,  Dadang, Sosiologi  agama ( Potret    Agama    dalam Dimanika Konflik, Pluiralisme dan Modern itas ). ..........., Sosiologi    Agama ,  Bandung  :  Remaja  Rosdakarya,  Cet.  V,  2009 Bandung: Pustaka Setia, Cet.  I,  2011, Kartini  Kartono  dan  Jenny  Andari,
Hygiene  Mental  dan Kesehatan Mental Dalam Islam, Bandung:   Penerbit Mandar  Maju, Cet. VI,    1989. Koentjaraningrat, Beberapa  Pokok  Antropologi  Sosial ,  Jakarta:
PT. Dian Rakyat, Cet. VI, 1985,
Jalaluddin, Psikologi    Agama Jakarta:    PT.  Raja  Grafindo Persada Cet. I, 1996,
Puspito,  Hendro, Sosiologi,,Agama ,  Jakarta:  BPK.Gunug  Mulia, Cet. IV, 1988,
Ramayulis, Psikologi  Agama ,   Jakarta:  Kalam  Mulia, Cet.
IX, 2003,
Robert    H.    Thouless, An  Introduction    to    the    psychology  of Religion, Terj.  Machnun  Husein,  Jakarta  :  CV.
Rajawalai, Cet. 1, 1992
Yeli,    Salmaini, Psikologi    Agama , Pekan  baru  :  Penerbit  Zanafa dan Fak.Ush.UIN Suska Riau,  Cet.  I,  2012 Zakiah Daradjat, Ilmu  Jiwa Agama , Jakarta :  NV. Bulan  Bintang Cet.   XIII,  1991
*Drs.Syaiful  Hamali,M.Kom,I.,  Dosen  Tetap  Jurusan Perbandingan  Agama  Fakultas  Ushuluddin  IAIN  Raden  Intan Lampung,  Alumni  Program  Pascasarjana  (S2)IAIN  Raden  Intan Lampung