Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 163 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423

## DETERMINAN CITRA MEREK PADA IKLAN PRODUK GAWAI “VIVO” BERDASARKAN ASPEK “CELEBRITY ENDORSER”
Fabianus Fensi 1) dan Michael Christian 2)
1) Ilmu Komunikasi, Universitas Bunda Mulia
2) Manajemen, Universitas Bunda Mulia
Disetujui 23 Agustus 2018

## ABSTRACT
The  impact  of  using  influencers  in  a  product  such  as  a  smartphone  that  can  create  stronger advertising  effectiveness.  This  strengthens  the  understanding  of  advertising  in  an  effort  to  tell  stories, arouse  emotions,  create  fantasy,  and  impact  to  provide  strong  visuals.  This  study  aims  to  analyze  the effect of VIVO brand image. By using quantitative research and processed with SPSS 25.0, the results of this  study  explain  that  brand  image  is  partially  influenced  by  factors  such  as  endorser  self  quality, similarity,  and  persuasive  power  displayed.  While  factors  can  be  trusted,  expertise,  physical attractiveness,  popularity  does  not  affect.  Simultaneously  the  brand  image  in  the  VIVO  device  is influenced  by  Trustworthy  factors,  Expertise,  Physical  Attraction,  Quality  Appreciated,  Similarity, Popularity, and Persuasive Strength.
Keywords: brand image, device, endorser, influencer

## ABSTRAK
Dampak  dari  penggunaan influencer dalam  dalam  suatu  produk  seperti  gawai  yang  dapat menciptakan efektivitas iklan yang lebih kuat. Hal ini menguatkan pemahaman iklan dalam upaya untuk menceritakan  kisah,  membangkitkan  emosi,  menciptakan  fantasi,  dan  dampak  memberikan  visual  yang kuat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  citra  merek  gawai  VIVO.  Dengan menggunakan  penelitian  kuantitatif  dan  diolah  dengan  SPSS  25.0  hasil  penelitian  ini  menjelaskan  citra merek secara parsial dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti kualitas diri endorser, kesamaan, dan kekuatan persuasif  yang  ditampilkan.  Sedangkan  faktor-faktor  dapat  dipercaya,  keahlian,  daya  tarik  fisik, popularitas  tidak  berpengaruhi.  Secara  simultan  citra  merek  pada  gawai  VIVO  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor  Dapat  Dipercaya,  Keahlian,  Daya  Tarik  Fisik,  Kualitas  Dihargai,  Kesamaan,  Popularitas,  dan Kekuatan Persuasif.
Kata kunci: citra merek, gawai, endorser, influencer

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Pemakaian  dan  kebutuhan  gawai atau gadget/smartphone di Indonesia masih tingi. Hal ini dapat dilihat dari pangsa pasar gawai  di  Indonesia  dalam  tiga  tahun terakhir. Hasil studi riset yang dilakukan
*Korespondensi Penulis: E-mail: michaelchristianid@gmail.com
oleh  Statista  (www.statista.com,  2018) mengungkapkan bahwa pangsa pasar gawai di  Indonesia  masih  dikuasai  oleh  Samsung yang  pada  tahun  2017  mencapai  angka 30%.  Hal  yang  menarik  dari  hasil  tersebut adalah  meningkatnya  gairah  pasar  terhadap gawai-gawai  yang  dengan  basis  pabrikan
Cina, seperti OPPO dan Vivo. Data pada tabel di bawah menjelaskan  bahwa  kepopuleran  suatu merek  gawai  dapat  menjadi  salah  satu
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 164 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
faktor  penentu  penjualan  gawai  yang  akan membentuk besaran pangsa pasar. Popularitas suatu merek gawai mengartikan sejauh  mana  merek  tersebut  setidaknya
dapat  diingat  pengguna  gawai,  atau  secara konsep  komunikasi  pemasaran  disebut dengan Top of Mind.
Tabel 1. Pangsa Pasar Gawai di Indonesia Periode 2014-2017
Merek Gawai Besar Pangsa Pasar (%) Q4 2014  Q4 2015 Q2 2016 Q3 2016 Q3 2017 Samsung 21,96 19,76 26 32,2 30 Oppo - - 19 16,7 25,5 Advan 8,7 8,8 8 6 8,3 Vivo - - - - 7,5 Xiaomi - - - - 6,2% Asus 11 21,96 9 8,2 - Smartfren 11,1 9,7 - 5,7 - Lenovo 2,5 9,2 6 5,7 - Lainnya 44,7 30,7 32 25,5 22,5 Sumber : www.statista.com, 2018 Beberapa riset mengenai popularitas  merek  gawai  di  Indonesia menjelaskan  bahwa  gawai  pabrikan  asal
Cina berhasil menunjukkan eksistensinya di bagi  pengguna  lokal  di  Indonesia. Frontier Consulting  Group mengungkapkan  bahwa pada  tahun  2017 Top  Brand  Index    (TBI)
menunjukkan angka yang beragam (www.topbrand-award.com,  2018.),  yaitu Samsung (46,4%), Nokia (8,8%), Blackberry (8%), iPhone (5,1%), Smartfren (5,1%),  Lenovo  (4,4%),  Oppo  (4,1%)  dan Asus  (3,8%).  Sedangkan  MarkPlus  Inc (www.marketeers.com, 2017) mengungkapkan  bahwa WOW  Brand atau merek-merek  yang  dianggap  populer  pada kategori Communication,  High-Tech  & Media tahun  2017  yaitu  Samsung  (0,85), Xiaomi (0,72), dan Oppo (0,65). Hasil yang hampir  sama  dilakukan  oleh  lembaga  riset Indonesia’s  Largest  Carrier-Neutral  Data Center  (IDC) menunjukkan  gawai  TOP  di Indonesia  pada  tahun  2017,  yaitu  Samsung (30%),  Oppo  (25,5%),  Xiaomi  (22,5%), Advan (8,3%), Lainnya (6,2%).
Data-data  dari  beberapa  lembaga riset dapat menjelaskan beberapa kesamaan dan  fenomena.  Pertama,  merek  Samsung merupakan gawai yang memiliki
konsistensi  menjadi  merek  gawai  favorit bagi  pengguna  gawai  di  Indonesia.  Kedua, fenomena  gawai  yang  berasal  dari  Cina terus menunjukkan eksistensinya di Indonesia.  Strategi  komunikasi  pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan gawai  asal  Cina  sepertinya  membuahkan hasil.  Strategi  komunikasi  pemasaran  yang cenderung  agresif  menjadi  pemicu  efektif dalam  menciptakan  citra  merek  yang populer bagi masyarakat. Strategi komunikasi  pemasaran  360  derajat  dengan pemanfaatan  kanal  digital dan  media  sosial pada kegiatan above the line dan below the line dipakai oleh gawai dengan merek ZTE (Supriyadi,  2014).  Merek  gawai  Oppo  dan Vivo  yang  merupakan  satu  perusahaan  di Cina  mengandalkan  strategi influencer seperti  Agnes  Mo,  Afgan,  Pevita  Pierce, Prilly Latuconsina, Al Ghazali, Shireen dan Zaskia  Sungkar  (Suryadi,  2017;  Bachdar,
2017). Dampak dari penggunaan influencer dalam  dalam  suatu  produk seperti  gawai  yang  dapat  menciptakan efektivitas  iklan  yang  lebih  kuat,  apalagi ditampilkan  di  media-media  masal  seperti televisi.  Hal  ini  menguatkan  pemahaman iklan  dalam  upaya  untuk  menceritakan
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 165 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
kisah,  membangkitkan  emosi,  menciptakan fantasi,  dan  dampak  memberikan  visual yang  kuat    (Moriarty,  Mitchell,  &  Wells, 2011). Influencer atau yang dikenal dengan celebrity endorser memiliki peranan penting dalam keberhasilan penjualan suatu produk.  Salah  satu  cara  agar audience tertarik untuk memperhatikan dan menerima  pesan  dari  sebuah  iklan  yaitu dengan menggunakan sosok selebriti sebagai  bintang  iklan  yang  disebut  juga sebagai celebrity endorser. Celebrity endorser merupakan tokoh (aktor,
penghibur, atau atlet) yang dikenal masyarakat karena prestasinya dalam bidang  berbeda  dari  golongan  produk  yang didukung dan diharapkan akan mempengaruhi  sikap  perilaku  konsumen yang  baik  pada  produk  yang  didukung (Shimp, 2003). Shimp (2007:304) menjelaskan dimensi-dimensi  yang  terdapat  pada  faktor celebrity  endorser yaitu Trustworthiness, Expertise , Attractiveness,  Respect, dan Similarity . Turstworthiness (kepercayaan) mengacu  pada  kejujuran,  integritas  dan dapat dipercayainya pemberi pesan,
Expertise (keahlian) mengacu pada pengetahuan, pengalaman serta keterampilan pemberi  pesan  yang  memiliki keterkaitan dengan merek yang
didukungnya. Physical Attractiveness (daya tarik  fisik)  merupakan  daya  tarik  selebriti yang  bukan  hanya  fisik  tetapi  juga kecerdasan,  sifat,  kepribadian,  gaya  hidup dan sebagainya. Respect (respek)
merupakan  dihargainya  seorang  selebriti karena  prestasi  atau  kepandaian  yang dimiliki. Similarity (kesamaan)  mengacu pada  tingkat  kesamaan  selebriti  dengan audience seperti  usia,  jenis  kelamin, budaya, dan sebagainya.
Celebrity  endorser dalam  jangka panjangnya akan berfungsi sebagai pendorong  untuk  menguatkan  citra  merek supaya  tetap  diingat  oleh  penggunanya. Menurut    (Kotler  &  Keller,  2012),  citra merek  merupakan  persepsi  mengenai  suatu merek berupa asosiasi-asosiasi yang menempel  pada  merek  tersebut.    Shimp (2007)  menjelaskan  bahwa  citra  merek
adalah suatu kumpulan asosiasi merek yang didasari  oleh  berbagai  ketertarikan  yang dikembangkan  oleh  konsumen  pada  setiap waktu, brand seperti  manusia  dapat  berupa gagasan  yang  mempunyai  masing-masing personality .  Terciptanya  citra  merek  yang tepat untuk suatu produk, maka akan sangat berguna  bagi  pemasar  karena  citra  merek akan  mempengaruhi  penilaian  konsumen atas alternative  brand yang  diharapkan. Semakin  baik  citra  merek  yang  melekat pada produk, maka konsumen akan semakin tertarik untuk membeli produk tersebut.
Agnes  Monica  atau  Agnes  Mo merupakan  seorang  figur  selebriti  yang memiliki  nama  besar  di  Indonesia  dan perlahan mulai merambah kancah Internasional sebagai penyanyi. Nama besar ini dimanfaatkan oleh Vivo sebagai pemain baru  gawai  di  Indonesia  untuk  membentuk kesadaran  merek  dan  sekaligus  popularitas merek  Vivo  di  Indonesia.  Status  selebriti dengan  skala  internasional  dengan  nama besar  menjadi  menarik  untuk  diteliti  dalam penelitian  ini  khususnya  dalam  produk gawai  Vivo  yang  merupakan  gawai  asal pabrikan  Cina.  Hal  selanjutnya  yang menjadi  pertimbangan  adalah  dinamika persaingan pada kategori gawai di Indonesia  yang  sangat  cepat.  Beberapa waktu popularitas merek-merek gawai besar perlahan pudar bahkan ada yang menghilang,  misalnya  Nokia,  Blackberry, dan HTC.
Dari  sisi  riset  pendahulu,  di Indonesia  beberapa  penelitian  mengenai celebrity  endorser pada  berbagai  merek produk/jasa menjelaskan hasil yang beragam. Rini & Astuti, (2012) menjelaskan  bahwa  ada  pengaruh  positif dan signifikan variabel visibilitas,
kredibilitas,  daya  tarik  dan  kekuatan terhadap  pembentukan  citra  merek  Honda Vario  yang  dibintangi  oleh  Agnes  Monica. Dalam  kaitannya  dengan  keinginan  untuk membeli suatu produk sebagai dampak dari keberhasilan  pengaruh  Al  Ghazali  sebagai
Celebritty Endorser
dijelaskan oleh
Ismayanti  &  Santika  (2017).    (Rodiyaan  &
Madiawati,  2016)  mengungkapkan  bahwa celebrity endorser “Agnes Monica”
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 166 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
memiliki  pengaruh  secara  simultan  pada citra merek Sampo Clear wanita. Marselina &  Siregar  (2017)  memberikan  hasil  bahwa secara parsial faktor trustworthiness, attractiveness dan similarity berpengaruh terhadap citra merek namun faktor expertise dan respect tidak  berpengaruh.  Hasil penelitian  Saparso  &  Lestari  (2009) mengungkapkan  bahwa  Tamara  Blezinsky, Luna  Maya,  dan  Dian  Sastro  memberikan pengaruh  terhadap  citra  merek  sabun  Lux khususnya  pada  faktor product  match, popularity,  credibility,  target  audience, pyshical  attractiveness, dan interest  of endorser. Beberapa  faktor  seperti celebrity controversy risk, multiple endorsement , dan celebrity brand user justru tidak memberikan  pengaruh  pada  citra  merek sabun Lux.

## Masalah Penelitian
Adapun  masalah  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi oleh faktor dapat dipercaya oleh sosok selebriti
2. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi  oleh  faktor  keahlian  sosok selebriti beriklan
3. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi oleh faktor daya tarik fisik sosok selebriti
4. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi  oleh  faktor  kualitas  sosok selebriti yang dihargai
5. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi  oleh  faktor  kesamaan karakter produk dengan sosok selebriti
6. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi  oleh  faktor  popularitas sosok selebriti
7. Apakah  Citra  merek  secara  parsial dipengaruhi oleh faktor kekuatan persuasif dari sosok selebriti
8. Apakah  Citra  merek  secara  simultan dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  dapat dipercaya,  keahlian,  daya  tarik  fisik, kualitas, kesamaan
karakter, popularitas,  dan  kekuatan  persuasif sosok selebriti

## Tujuan Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor dapat dipercaya oleh sosok selebriti
2. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor keahlian sosok selebriti beriklan
3. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor daya tarik fisik sosok selebriti
4. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor kualitas sosok selebriti yang dihargai
5. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor kesamaan  karakter  produk  dengan sosok selebriti 6. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor popularitas sosok selebriti
7. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara  parsial  dipengaruhi  oleh  faktor kekuatan persuasif dari sosok selebriti
8. Untuk menganalisis apakah Citra merek secara simultan dipengaruhi oleh faktor-faktor  dapat dipercaya,  keahlian, daya  tarik  fisik,  kualitas,  kesamaan karakter,  popularitas,  dan  kekuatan persuasif sosok selebriti

## TINJAUAN PUSTAKA
Keterkaitan Peubah Bebas dengan Peubah Terikat Shimp (2007:38) menjelaskan bahwa brand  image yaitu  suatu  kumpulan asosiasi  merek  yang  didasari  oleh  berbagai ketertarikan  yang  dikembangkan  oleh konsumen pada setiap waktu, brand seperti manusia  dapat  berupa  gagasan  yang mempunyai  masing-masing personality . Schiffman  dan  Kanuk  (2000:141)  dalam Selfi  Stefani  (2015)  menuturkan  bahwa konsumen senantiasa memilih merek berdasarkan  citranya.  Jika  konsumen  tidak mempunyai  pengalaman  dengan  suatu produk,  maka  mereka  cenderung  untuk mempercayai  merek  yang  disukai  atau
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 167 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
terkenal.  Citra  merek  positif  berkaitan dengan  kesetiaan  konsumen,  kepercayaan konsumen  mengenai  nilai  merek  yang positif, dan kesediaan untuk mencari merek tersebut.  Citra  merek  yang  positif  juga membantu  meningkatkan  minat  konsumen dalam menghadapi berbagai kegiatan pemasaran  pesaing.  Simamora  (2004:65) menyebutkan  terdapat  3  bagian  yang termasuk  dalam  komponen brand  image , yaitu:  1)  Citra  perusahaan  ( corporate image ),  adalah  sekumpulan  asosiasi  yang dipersepsikan konsumen
terhadap perusahaan  yang  membuat  suatu  produk atau  jasa.  2)  Citra  pemakai  ( user  image ), adalah sekumpulan asosiasi yang
dipersepsikan  konsumen  terhadap  pemakai yang  menggunakan  suatu  barang  atau  jasa. 3)  Citra  produk  ( product  image ),  adalah sekumpulan  asosiasi  yang  dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk. Rossiter & Smidts (2012 menjelaskan  proses  mengevaluasi  endorser yang potensial berdasarkan persepsi masyarakat  terhadap  endorser. Visibilily
memiliki dirnensi seberapa jauh popularitas seorang  selebriti  yang  mewakili  produk tersebut, apabila dihubungkan dalam popularitas,  maka  dapat  ditentukan  dengan seberapa banyak yang dimiliki oleh seorang Celebrity Endorser (Popularity) dan bagaimana  tingkat  keseringan  tampilnya didepan khalayak (Appearances).
Kredibilitas (credibility) seorang  selebriti lebih  banyak  berhubungan  dengan  dua  hal, yaitu  keahlian  dan  objektivitas.  Keahlian berkaitan  dengan  pengetahuan  selebritis tentang produk yang diiklankan. Sedangkan objektivitas  merujuk  pada  kemampuan selebriti  untuk  memberikan  keyakinan  atau percaya  diri  pada  masyarakat  tentang  suatu produk.
Selebriti yang memiliki kemampuan yang sudah dipercaya
kredibilitasnya  akan  mewakili  merek  yang diiklankan. Attraction berkaitan dengan
endorser yang memiliki daya tarik khususnya yang bertujuan untuk
memengaruhi  penerimaan  pesan . Faktor attraction dari endorser dapat  dilihat  dari berbagai  aspek  seperti  Daya  Tarik  secara
Fisik di  mana  menjelaskan  bahwa  persepsi masyarakat mempertimbangkan penampilan fisik endorser yang  dianggap  menarik. Faktor  selanjutnya  adalah  Daya  Tarik berdasarkan  Kepribadian endorser. Hal  ini menjelaskan bahwa masyarakat akan berpersepsi  penampilan  non-fisik  seperti kepribadian endorser dapat  menjadi  daya tarik tersendiri . Pada umumnya  masyarakat menyukai endorser yang  terbuka,  penuh candaan,  dan  alami.  Faktor  berikutnya adalah similarity di mana persepsi masyarakat ditentukan oleh kesamaan yang dimiliki endorser ,  baik  dari  faktor  usia, hobi,  aktivitas  yang  dijalani  maupun masalah  yang  dihadapi.  Faktor  terakhir yaitu power yang  menjelaskan  kekuatan yang dimiliki endorser untuk "memerintahkan" masyarakat yang menjadi target untuk membeli. Power juga berkaitan dengan kemampuan dalam persuasi terhadap produk yang sedang diiklankan.

## Hipotesis
Hipotesis  yang  digunakan  dalam  penelitian ini yaitu:
H1: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh  faktor  dapat  dipercaya  oleh  sosok selebriti
H2: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh faktor keahlian sosok selebriti beriklan H3: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh faktor daya tarik fisik sosok selebriti H4: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh  faktor  kualitas  sosok  selebriti  yang dihargai
H5: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh  faktor  kesamaan  karakter  produk dengan sosok selebriti H6: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh faktor popularitas sosok selebriti H7: Citra merek secara parsial dipengaruhi oleh  faktor  kekuatan  persuasif  dari  sosok selebriti
H8: Citra merek secara simultan
dipengaruhi oleh faktor-faktor dapat
dipercaya,  keahlian,  daya  tarik  fisik, kualitas,  kesamaan  karakter,  popularitas,
dan kekuatan persuasif sosok selebriti
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 168 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423

## METODE PENELITIAN

## Pengembangan Instrumen
Penelitian ini  menggunakan faktor- faktor  pada celebrity  endorser yang digunakan oleh  Shimp (2003) dan Rossiter & Smidts (2012) yang terdiri atas indikator- indikator  dapat  dipercaya,  keahlian,  daya tarik  fisik,  kualitas  sosok  selebriti  yang dihargai, kesamaan karakter produk dengan sosok  selebriti,  popularitas  sosok  selebriti , kekuatan  persuasif  dari  sosok  selebriti . Faktor   merek terdiri atas citra perusahaan, citra  penggunaan  (fungsional),    dan  citra produk  Shimp  (2007).  Skala  ukur  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah ordinal  dengan  rentang  skala likert 1-5 dengan angka 3 disimbolkan dengan netral.

## Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, di mana
menggunakan  teori  secara  deduktif  yang bertujuan  untuk  menguji  atau  melakukan verifikasi  suatu  teori    (Creswell,  2014). Dalam  menjelaskan  relasi  antara  asumsi- asumsi dan prosedur-prosedur untuk melakukan  penerapan  asumsi-asumsi  yang ada,  penelitian  ini  menggunakan  metode survei. Karakter sampel dalam penelitian ini adalah  pengguna  gawai  yang  mengenal sosok  selebriti  Agnes  Monica  dan  yang mengetahui  gawai  dengan  merek  Vivo. Jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  sebanyak  136  orang.  Jumlah ini sudah memenuhi syarat minimal jumlah sampel  dengan  menggunakan  Hair  et.  al. (minimal  jumlah  indikator  dikali  5  sampai dengan10). Pengukuran penelitian ini menggunakan  analisis  regresi  berganda yang akan diolah dengan aplikasi Statistical Package  for  Social  Science  (SPSS).
Penelitian  ini  menggunakan  angka  selang kepercayaan  sebesar  95%  dan  angka  galat sebesar  5%.  Selain  beberapa  uji  analisis seperti  kesahihan,  kehandalan,  kesesuaian model/konstruk,  uji  hipotesis  baik  secara parsial  mau  pun  simultan,    hasil  yang  juga akan  dijelaskan  adalah  statisitik  deskriptif responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Profil Responden
Berdasarkan  data  di  bawah,  dapat terlihat bahwa responden merata berdasarkan  gender.  Responden  laki-laki yang  dilibatkan  dalam  penelitian  ini sebanyak  87  orang  (64%)  dan  responden perempuan sebanyak 49 orang (36%). Data ini menjelaskan juga bahwa responden laki- laki  dalam  penelitian  ini  lebih  dominan dilibatkan. Berdasarkan data usia responden dapat  terlihat  bahwa  responden  yang berusia  <20  tahun  sebanyak  74  orang,  usia 20-30 tahun sebanyak 55 orang, usia 31-40 sebanyak  6  orang  dan  usia  >40  tahun sebanyak  1  orang.  Responden  dengan  usia muda (millennial) lebih dominan dilibatkan yaitu  lebih  dari  50%.    Berdasarkan  jumlah smartphone yang digunakan dalam
penelitian ini dapat terlihat bahwa responden yang memiliki 2 unit smartphone sebanyak  83  orang  (61%),  responden  yang memiliki  hanya  1  unit smartphone dalam sehari-hari sebanyak 47 orang (34,6%), dan responden yang memiliki 3 unit smartphone sebanyak  6  orang  (4,4%).  Dari  data  ini dapat  dijelaskan  juga  bahwa  responden yang  berasal  dari  kelompok  millineal memiliki lebih dari 1 unit smartphone untuk kepentingannya sehari-hari.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 169 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Tabel 2. Deskripsi Profil Responden Deskripsi Keterangan Jumlah   % Gender Laki-laki 87 64,0% Perempuan 49 36,0% Usia < 20 tahun 74 54,4% 20 – 30 tahun 55 40,4% 31  – 40 tahun 6 4,4% > 40  tahun 1 0,7% Status pekerjaan anda saat ini Karyawan swasta 54 39,7% PNS 8 5,9% Tidak Bekerja 74 54,4% Jumlah Unit Smartphone yang Digunakan 1 unit smartphone 47 34,6 2 unit smartphone 83 61,0 3 unit smartphone 6 4,4
Sumber: SPSS 25.0; n=136

## Uji Kesahian dan Kehandalan
Pada tabel berikut ditampilkan hasil uji kehandalan dan kesahian pada penelitian ini.
Tabel 3. Uji Kesahian Keseluruhan Item (r tabel = 0,174)
Item Corrected Item- Total Correlation Keteranga n Item Corrected Item- Total Correlation Keteranga n P1 .274 Sahih P14 .421 Sahih P2 .576 Sahih P15 .525 Sahih P3 .397 Sahih P16 .483 Sahih P4 .618 Sahih P17 .555 Sahih P5 .578 Sahih P18 .549 Sahih P6 .606 Sahih P19 .516 Sahih P7 .633 Sahih P20 .572 Sahih P8 .572 Sahih P21 .633 Sahih P9 .657 Sahih P22 .572 Sahih P10  .528 Sahih P23 .657 Sahih P11  .427 Sahih P24 .528 Sahih P12  .526 Sahih P25 .427 Sahih P13  .547 Sahih Sumber: SPSS 25.0; n=136 Pada  tabel  di  atas,  dapat  dilihat bahwa item kuesioner yang digunakan baik secara  keseluruhan  item  dan  per  kelompok dapat  dinyatakan  sahih.  Angka  pada
corrected  item  correlation berada  di  atas angka tabel r untuk jumlah n sebanyak  136 yaitu  0,174  sehingga  dapat  dinyatakan sahih.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage
Vol.4 (No. 2 ) : 170 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423

## Tabel 4. Uji Kehandalan Keseluruhan Item
Reliability Statistics
Keterangan Cronbach's Alpha N of Items .919 25 Handal
Sumber: SPSS 25.0; n=136
Pada  tabel  di  atas,  dapat  dilihat bahwa  angka  pada Cronbach’s  Alpha berada  di  atas  angka  0,1684  atau  dapat dijelaskan  juga  bahwa  nilai Cronbach’s Alpha berada  di  atas  0,7  sehingga  dapat dinyatakan handal.
Uji Normalitas
Uji  normalitas  pada  penelitian  ini diuji  dengan  menggunakan  metode Normal P-Plot dengan  hasil  uji  ditampilkan  pada gambar berikut:
Gambar 1. Uji Normalitas Dengan Normal P-P Plot Sumber: SPSS 25.0; n=136
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat ditunjukkan bahwa sebaran titik-titik berada disekitar garis diagonal. Hal ini menjelaskan  bahwa  dalam  penelitian  ini data berdistribusi normal. Hal ini juga dapat menjelaskan  bahwa  data  empirik  yang didapat dari lapangan terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas Uji multikolinieritas pada penelitian  ini  diuji  dengan  melihat  pada angka Variance  Inflation  Factor (VIF)  dan Tolerance (Tol) dengan hasil uji ditampilkan pada tabel berikut:
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 171 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423

## Tabel 5. Uji Multikolineritas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Dapat_Dipercaya_Total .646 1.548 Keahlian_Total .347 2.884 Daya_Tarik_Fisik_Total .322 3.104 Kualitas_Dihargai_Total .585 1.710 Kesamaan_Total .774 1.291 Popularitas_Total .605 1.654 Kekuatan_Persuasif_Total .575 1.740
Sumber: SPSS 25.0; n=136
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat dijelaskan  bahwa  angka  yang  diperoleh pada  kolom  Tol  berada  di  atas  0,1  dan angka  pada  kolom  VIF  berada  di  bawah angka  10.  Hal  ini  menyatakan  bahwa  tidak terjadi  gejala  multikolinieritas.  Hasil  ini menjelaskan bahwa peubah yang berkorelasi  kuat  dengan  peubah  lainnya
dalam  model  penelitian  ini,  kekuatan prediksinya  bersifat  handal  dan  stabil  atau dapat  dijelaskan  juga  bahwa  tidak  terjadi korelasi antar peubah bebas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  pada  penelitian  ini ditampilkan pada gambar berikut
Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas Dengan Scatterplot Sumber: SPSS 25.0; n=136
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 172 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat dijelaskan  bahwa  sebaran  titik-titik  pada scatterplot menyebar dan tidak membentuk pola  di  satu  titik  tertentu.  Hal  ini menyatakan  bahwa  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas.  Hasil  ini  menjelaskan bahwa  tidak  ada  ketidaksamaan  varian  dari
residual  untuk  keseluruhan  pengamatan pada  model  regresi  linear  dalam  penelitian ini.

## Kesesuaian Struktur Model
Kesesuaian  struktur  model  pada  penelitian ini ditampilkan pada tabel berikut:

## Tabel 6. Kesesuaian Struktur Model
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .917 a .841 .833 2.48995
a. Predictors: (Constant), Kekuatan_Persuasif_Total, Kualitas_Diri_Total, Kesamaan_Total, Dapat_Dipercaya_Total, Popularitas_Total, Keahlian_Total, Daya_Tarik_Fisik_Total b. Dependent Variable: CM_Total Sumber: SPSS 25.0; n=136
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat dijelaskan  bahwa  angka  pada Adjusted  R Square menjelaskan  bahwa  Citra  Merek dapat  dijelaskan  dengan  perubahan  sebesar 83,3%  dan  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor lain yang tidak terdapat di dalam penelitian ini. Angka ini relatif besar sehingga faktor- faktor spesifik lain seperti misalnya peranan media  beriklan  dan  tipe  pada smartphone
yang  diiklankan  sebesar  16,7%  juga  dirasa perlu diteliti untuk penelitian selanjutnya.

## Uji Hipotesis
Uji parsial pada penelitian ini diuji dengan melihat angka pada angka sig pada tabel dengan hasil uji ditampilkan pada tabel berikut:
Tabel 7. Uji Parsial Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -1.758 1.809 -.972 .333 Dapat_Dipercaya_Total .181 .153 .052 1.188 .237 Keahlian_Total .319 .209 .091 1.525 .130 Daya_Tarik_Fisik_Total .298 .222 .083 1.343 .182 Kualitas_Dihargai_Total 1.933 .177 .503 10.915 .000 Kesamaan_Total 1.355 .155 .351 8.763 .000 Popularitas_Total .368 .204 .082 1.803 .074 Kekuatan_Persuasif_Total .502 .212 .110 2.374 .019
a. Dependent Variable: CM_Total Sumber: SPSS 25.0; n=136
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 173 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Variabel  Dapat  Dipercaya (X1) mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  1,188 dengan  probabilitas  sebesar  0,237,  karena probabilitas lebih dari 0,05 dan t hitung < t tabel  (1,188  <  1,977)  maka  variabel  Dapat Dipercaya (X1)  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra merek (Y) sehingga hipotesis pertama (H1)  dalam  penelitian  ini  ditolak.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek  pada Smartphone VIVO  tidak dipengaruhi  oleh  faktor  sosok  Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser yang dapat dipercaya membintangi iklan smartphone VIVO. Hasil ini tidak mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh    Cholifah,  Suharyono,  &  Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat  kosmetik  Wardah  dengan  jumlah sampel  responden  sebanyak  108  orang  di Malang,  Indonesia.  Hasil  ini  juga  menolak hasil  penelitian    (Marselina  &  Siregar, 2017) yang meneliti mengenai faktor “dapat dipercaya”  pada  citra  merek  produk kosmetik  Wardah  di  Bogor,  Indonesia dengan  melibatkan  30  orang  responden. Berdasarkan  hasil  ini  penggunaan  sosok Agnes  Monica  sebagai celebrity  endorser sebaiknya tidak digunakan untuk
membentuk  citra  merek smartphone VIVO namun  bisa  digunakan  untuk  lebih  ke  arah perkenalan  ( launching )  untuk  mendukung angka penjualan saja bukan pada pembentuk  citra  merek smartphone VIVO itu sendiri.
Variabel Keahlian (X2) mempunyai nilai  t  hitung  sebesar  1,525  dengan probabilitas sebesar 0,130, karena probabilitas lebih dari 0,05 dan t hitung < t tabel  (1,525  <  1,977)  maka  variabel Keahllian (X2) secara parsial tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra  merek (Y)  sehingga  hipotesis  kedua (H2)  dalam  penelitian  ini  ditolak.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek  pada Smartphone VIVO  tidak dipengaruhi  oleh  faktor  keahlian  Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser dalam membintangi  iklan smartphone VIVO. Hasil  ini  tidak  mendukung  hasil  penelitian yang  dilakukan  oleh    Marselina  &  Siregar
(2017)  yang  meneliti  mengenai  faktor “dapat dipercaya” pada citra merek produk kosmetik  Wardah  di  Bogor,  Indonesia dengan  melibatkan  30  orang  responden. Namun  demikian,  hasil  penelitian  ini mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh Cholifah,  Suharyono,  &  Hidayat  (2016) yang meneliti produk alat kosmetik Wardah dengan jumlah  sampel  responden  sebanyak 108 orang di Malang, Indonesia. Berdasarkan  hasil  ini  penggunaan  sosok
Agnes  Monica  sebagai celebrity  endorser yang  memiliki  keahlian  dalam  seni  peran berbagai produk nyatanya tidak sesuai pada produk smartphone VIVO.
Variabel  Daya  Tarik  Fisik  (X3) mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  1,343 dengan  probabilitas  sebesar  0,182,  karena probabilitas lebih dari 0,05 dan t hitung < t tabel  (1,343  <  1,977)  maka  variabel  Daya Tarik  Fisik  (X3)  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra  merek (Y)  sehingga  hipotesis  ketiga (H3)  dalam  penelitian  ini  ditolak.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek  pada Smartphone VIVO  tidak dipengaruhi  oleh  faktor  Daya  tarik  Fisik sosok  Agnes  Monica  sebagai celebrity endorser dalam membintangi iklan smartphone VIVO. Hasil ini tidak mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh    Cholifah,  Suharyono,  &  Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat  kosmetik  Wardah  dengan  jumlah sampel  responden  sebanyak  108  orang  di Malang,  Indonesia.  Hasil  ini  juga  menolak hasil  penelitian    (Marselina  &  Siregar, 2017) yang meneliti mengenai faktor “daya tarik  fisik”  pada  citra  merek  produk kosmetik  Wardah  di  Bogor,  Indonesia dengan  melibatkan  30  orang  responden. Berdasarkan  hasil  ini  dapat  dijelaskan bahwa daya tarik fisik sosok Agnes Monica sebagai celebrity  endorser tidak  digunakan untuk citra merek smartphone VIVO. Daya tarik  fisik  sosok  Agnes  Monica  sebagai celebrity  endorser diindikasikan  dapat digunakan  untuk  pengaruh  kesuksesan memasarkan produk smartphone VIVO. Variabel  Kualitas  Dihargai  (X4) mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  10,915
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 174 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
dengan  probabilitas  sebesar  0,00,  karena probabilitas kurang dari 0,05 dan t hitung > t  tabel  (10,915  >  1,977)  maka  variabel Kualitas Diri (X4) secara parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra merek (Y) sehingga hipotesis keempat (H4)  dalam  penelitian  ini  diterima.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek pada Smartphone VIVO dipengaruhi oleh  faktor  Kualitas  Diri  sosok  Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser dalam membintangi  iklan smartphone VIVO.
Hasil  ini  mendukung  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh    Cholifah,  Suharyono,  &
Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat kosmetik Wardah dengan jumlah  sampel  responden  sebanyak 108  orang  di  Malang,  Indonesia.  Hasil  ini juga mendukung hasil penelitian  Marselina &  Siregar  (2017)  yang  meneliti  mengenai faktor  “kualitas  dihargai”  pada  citra  merek produk  kosmetik  Wardah  di  Bogor, Indonesia  dengan  melibatkan  30  orang responden.  Berdasarkan  hasil  ini  dapat dijelaskan  bahwa  kualitas  diri  fisik  sosok Agnes Monica dihargai dan tidak diragukan dalam prestasinya sebagai celebrity endorser .  Hal  inilah  yang  digunakan  dan dimanfaatkan  oleh  VIVO  sebagai  pemain baru di industri smartphone . Variabel Kesamaan (X5)
mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  8,763 dengan  probabilitas  sebesar  0,00,  karena probabilitas kurang dari 0,05 dan t hitung > t  tabel  (8,763  >  1,977)  maka  variabel Kesamaan  (X5)  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  Citra  merek (Y)  sehingga  hipotesis  kelima  (H4)  dalam penelitian  ini  diterima.  Oleh  karena  itu dapat  dijelaskan  bahwa  Citra  Merek  pada Smartphone VIVO  dipengaruhi  oleh  faktor Kesamaan  sosok  Agnes  Monica  sebagai celebrity  endorser dalam  membintangi iklan smartphone VIVO. Hasil ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh  Cholifah,  Suharyono,  &  Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat  kosmetik  Wardah  dengan  jumlah sampel  responden  sebanyak  108  orang  di Malang, Indonesia. Hasil ini juga mendukung  hasil  penelitian    Marselina  &
Siregar  (2017)  yang  meneliti  mengenai faktor “kesamaan” pada citra merek produk kosmetik  Wardah  di  Bogor,  Indonesia dengan  melibatkan  30  orang  responden. Berdasarkan  hasil  ini  dapat  dijelaskan bahwa  pemilihan  dan  penggunan  sosok Agnes  Monica  sudah  sesuai  sebagai celebrity endorser smartphone VIVO. Variabel Popularitas (X6) mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  1,803 dengan  probabilitas  sebesar  0,074,  karena probabilitas lebih dari 0,05 dan t hitung < t tabel  (1,803  <  1,977)  maka  variabel Popularitas  (X6)  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra merek (Y) sehingga hipotesis keenam (H6)  dalam  penelitian  ini  diterima.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek pada Smartphone VIVO dipengaruhi oleh  faktor  Popularitas  sosok  Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser dalam membintangi  iklan smartphone VIVO.
Hasil  ini  menolak  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Cholifah,  Suharyono,  & Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat kosmetik Wardah dengan jumlah  sampel  responden  sebanyak 108  orang  di  Malang,  Indonesia.  Hasil  ini juga menolak hasil penelitian  Marselina & Siregar  (2017)  yang  meneliti  mengenai faktor  “popularitas”  pada  citra  merek produk  kosmetik  Wardah  di  Bogor, Indonesia  dengan  melibatkan  30  orang responden.  Berdasarkan  hasil  ini  dapat dijelaskan  bahwa  popularitas  sosok  Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser tidak sesuai untuk tujuan membentuk citra merek smartphone VIVO. Variabel  Kekuatan  Persuasif  (X7) mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  2,374 dengan  probabilitas  sebesar  0,019,  karena probabilitas kurang dari 0,05 dan t hitung > t  tabel  (2,374  >  1,977)  maka  variabel Kekuatan  Persuasif  (X7)  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel Citra  merek (Y)  sehingga  hipotesis  ketujuh
(H7)  dalam  penelitian  ini  diterima.  Oleh karena  itu  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra Merek pada Smartphone VIVO dipengaruhi oleh faktor Kekuatan Persuasif sosok Agnes Monica  sebagai celebrity  endorser dalam
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 175 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
membintangi  iklan smartphone VIVO.
Hasil  ini  sesuai  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Cholifah,  Suharyono,  &
Hidayat (2016). Penelitian ini menggunakan produk alat kosmetik Wardah dengan jumlah  sampel  responden  sebanyak 108  orang  di  Malang,  Indonesia.  Hasil  ini juga mendukung hasil penelitian  Marselina &  Siregar  (2017)  yang  meneliti  mengenai faktor  “popularitas”  pada  citra  merek produk  kosmetik  Wardah  di  Bogor,
Indonesia  dengan  melibatkan  30  orang responden.  Berdasarkan  hasil  ini  dapat dijelaskan  bahwa  popularitas  sosok  Agnes
Monica  sebagai celebrity  endorser mampu membentuk kekuatan persuasif bagi smartphone VIVO.
Uji simultan pada penelitian ini diuji dengan melihat angka pada angka sig pada tabel dengan hasil uji ditampilkan pada tabel berikut:
Tabel 8. Uji Simultan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 4204.350 7 600.621 96.876 .000 b Residual 793.584 128 6.200 Total 4997.934 135 a. Dependent Variable: CM_Total
b. Predictors: (Constant), Kekuatan_Persuasif_Total, Kualitas_Diri_Total, Kesamaan_Total, Dapat_Dipercaya_Total, Popularitas_Total, Keahlian_Total, Daya_Tarik_Fisik_Total Sumber: SPSS 25.0; n=136
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat dijelaskan  bahwa  angka  yang  diperoleh pada baris sig berada pada angka 0,000 atau di  bawah  0,05.  Hal  ini  menyatakan  bahwa Citra  Merek  dipengaruhi  secara  simultan oleh faktor-faktor Dapat Dipercaya,
Keahlian,  Daya  Tarik  Fisik,  Kualitas Dihargai,  Kesamaan,  Popularitas,  dan Kekuatan  Persuasif.  Hasil  ini  menjelaskan menerika  Hipotesis  kedelapan.  Hasil  ini mengindikasikan  bahwa  pemilihan  dan penggunaan  sosok  Agnes  Monica  sebagai celebrity  endorser dalam  membentuk  citra merek smartphone
VIVO dinilai
dpengaruhi  secara  bersamaan  oleh  faktor-
faktor  Dapat  Dipercaya,  Keahlian,  Daya Tarik  Fisik,  Kualitas  Dihargai,  Kesamaan, Popularitas,  dan  Kekuatan  Persuasif.  Hasil ini  secara  keseluruhan  sesuai  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh    Cholifah, Suharyono,  &  Hidayat  (2016)  dan  tidak sepenuhnya  mendukung  penelitian  yang dilakukan  oleh    Marselina  &  Siregar (2017).

## Persamaan Regresi
Untuk
mengetahui pengaruh beberapa  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  dilakukan  analisis  regresi  linier berganda dari tabel di bawah ini.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.4 (No. 2 ) : 176 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423

## Tabel 9. Persamaan Regresi
Model Unstandardized Coefficients B Std. Error 1 (Constant) -1.758 1.809 Dapat_Dipercaya_Total .181 .153 Keahlian_Total .319 .209 Daya_Tarik_Fisik_Total .298 .222 Kualitas_Dihargai_Total 1.933 .177 Kesamaan_Total 1.355 .155 Popularitas_Total .368 .204 Kekuatan_Persuasif_Total .502 .212
Sumber: diolah penulis dengan SPSS 25.0; n=136
Berdasarkan hasil analisis diperoleh model regresi linear berganda: Y = -1,758 + 0,181X1 + 0,319X2 + 0,298X3 + 1,933X4 + 1,355X5 + 0,368X6 + 0,502X7
Persamaan  ini  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:
1. Konstanta  sebesar  -1,758  adalah  nilai citra  merek  apabila  variabel  dapat dipercaya,  keahlian,  daya  tarik  fisik, kualitas dihargai, kesamaan, popularitas,  kekuatan  persuasif  bernilai 0 (nol).
2. Koefisien regresi variabel dapat dipercaya  sebesar  0,181  berarti  jika dapat dipercaya meningkat sebesar satu satuan maka citra merek akan meningkat sebesar 0,181 satuan dengan asumsi lain dianggap tetap. 3. Koefisien  regresi  variabel  keahlian sebesar 0,319 berarti  jika  keahlian meningkat  sebesar  satu  satuan  maka citra  merek  akan  meningkat  sebesar
0,319 satuan  dengan  asumsi  lain dianggap tetap.
4. Koefisien  regresi  variabel  daya  tarik fisik  sebesar 0,298 berarti  jika  daya tarik  fisik  meningkat  sebesar  satu satuan maka citra merek akan meningkat sebesar 0,298 satuan dengan asumsi lain dianggap tetap.
5. Koefisien  regresi  variabel  kualitas dihargai  sebesar 1,933 berarti  jika kualitas  dihargai  meningkat  sebesar satu  satuan  maka  citra  merek  akan meningkat sebesar 1,933 satuan dengan asumsi lain dianggap tetap. 6. Koefisien  regresi  variabel  kesamaan sebesar 1,355 berarti  jika  kesamaan meningkat  sebesar  satu  satuan  maka citra  merek  akan  meningkat  sebesar 1,355 satuan  dengan  asumsi  lain dianggap tetap.
7. Koefisien  regresi  variabel  popularitas sebesar 0,368 berarti  jika  popularitas meningkat  sebesar  satu  satuan  maka citra  merek  akan  meningkat  sebesar 0,368 satuan  dengan  asumsi  lain dianggap tetap.
8. Koefisien  regresi  variabel  kekuatan persuasif  sebesar 0,502 berarti  jika kekuatan  persuasif  meningkat  sebesar satu  satuan  maka  citra  merek  akan meningkat sebesar 0,502 satuan dengan asumsi lain dianggap tetap.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang sudah  dijelaskan  di  atas  maka  simpulan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Variabel  Dapat  Dipercaya (X1)  secara parsial  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  variabel  Citra  merek (Y) sehingga  hipotesis  pertama  (H1)  dalam penelitian ini ditolak.
2. Variabel  Keahlian  (X2)  secara  parsial tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 177 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
variabel  Citra  merek (Y)  sehingga hipotesis  kedua  (H2)  dalam  penelitian ini ditolak.
3. Variabel  Daya  Tarik  Fisik  (X3)  secara parsial  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  variabel  Citra  merek (Y) sehingga  hipotesis  ketiga  (H3)  dalam penelitian ini ditolak.
4. Variabel  Kualitas  Diri  (X4)  secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel  Citra  merek (Y)  sehingga hipotesis keempat (H4) dalam penelitian ini diterima. 5. Variabel  Kesamaan  (X5)  secara  parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel  Citra  merek (Y)  sehingga
hipotesis  kelima  (H4)  dalam  penelitian ini diterima.
6. Variabel Popularitas (X6) secara parsial tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap variabel  Citra  merek (Y)  sehingga hipotesis keenam (H6) dalam penelitian ini diterima.
7. Variabel  Kekuatan  Persuasif  (X7) secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  variabel  Citra  merek (Y)
sehingga  hipotesis  ketujuh  (H7)  dalam penelitian ini diterima. 8. Citra Merek dipengaruhi secara simultan  oleh  faktor-faktor  Dapat Dipercaya, Keahlian, Daya Tarik Fisik, Kualitas Dihargai, Kesamaan, Popularitas, dan Kekuatan Persuasif.
9. Persamaan  regresi  yang  terbentuk adalah:  Y  =  -1,758  +  0,181X1  + 0,319X2  +  0,298X3  +  1,933X4  +
1,355X5 + 0,368X6 + 0,502X7

## Saran
Berdasarkan simpulan di atas, saran yang  ditekankan  pada  penelitian  ini  adalah pada faktor-faktor spesisifk berikut:
1. Pada  faktor  “Dapat  Dipercaya”  dalam kaitannya dengan citra merek sebaiknya perusahaam smartphone VIVO  lebih memilih celebrity endorser yang secara konsisten  aktif  membintangi  produk- produk smartphone . Pemilihan celebrity endorser juga perlu memperhatikan  faktor  jam  terbang
celebrity  endorser tersebut  dalam
melakukan ulasan (review) smartphone . Upaya ini diindikasikan dalam membentuk  faktor  kepercayaan  bagi pengguna  atau  calon  pengguna  dan sekaligus  mendukung  pembentukan citra merek smartphone VIVO.
2. Dalam  meningkatkan  faktor  keahlian, disarankan perusahaan smartphone VIVO memberikan masa coba menggunakan smartphone dengan merek  yang  sama  kepada celebrity endorser yang  akan  dikontrak.  Masa coba  itu  akan  memberikan  efektivitas dalam mengenal smartphone yang akan dibintangi dan dapat membentuk persepsi pengguna/calon pengguna yang  nantinya  melihat  iklan  yang dibintangi  oleh celebrity  endorser tersebut.
3. Produk smartphone berbeda  dengan produk sajian makanan ataupun minuman  yang  dapat  dengan  mudah berkaitan  dengan  citra  merek.  Citra merek  perusahaan smartphone seperti VIVO  dinilai  mampu  dibentuk  dari celebrity  endorser yang  dipandang melek teknologi khususnya smartphone ,  sehingga  secara  sosok, (calon) pengguna dapat menilai kesesuian  sosok  fisik  yang  menjadi daya  tarik  dalam  membintangi  produk smartphone untuk  membentuk  citra merek perusahaan tersebut.
4. Faktor popularitas tidak berlaku mutlak dalam memengaruhi citra merek produk smartphone VIVO.  Popularitas  dinilai dapat  digunakan  untuk  mendukung upaya  pemasaran.  Oleh  karena  itu,
sebaiknya celebrity  endorser sebaiknya digunakan beberapa orang sesuai dengan  misi  dan  tujuan  perusahaan. Misalnya  pada  saat launching produk, sosok  Agnes  Monica  digunakan  untuk mendukung keberhasilan launching produk dan mendukung upaya
pemasaran.  Untuk  membentuk  citra merek  dapat  menggunakan celebrity endorser yang  lain  yang  lebih  dapat menggunakan populatitasnya untuk tujuan membentuk citra merek.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 178 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423

## DAFTAR PUSTAKA
Bachdar,  S.  2017. Kekuatan  Influencer Marketing  di  Balik  Layar  Vivo .
Diakses pada tanggal 6 April  2018, from www.marketeers.com: http://marketeers.com/kekuatan- influencer-marketing-di-balik- layar-vivo/
Cholifah,  N.,  Suharyono,  &  Hidayat,  K. 2016.  Pengaruh  Celebrity  endorser Terhadap  Brand  Image  (Survei pada  Konsumen  Kosmetik  Wardah di  Counter  Wardah  Kota  Malang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB), 36 (1), 170-177.
Ismayanti,  N.  A.,  &  Santika,  I.  2017.
Pengaruh Celebrity endorser, Brand Image,  Kualitas  Produk  Terhadap Niat  Beli  Sepatu  Olahraga Nike  Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, 6 10, 5720-5747. Kotler, P., & Keller, K. L. 2012. Marketing Management 14  ed..  United  States of America: Pearson Education. Kotler,  P.,  &  Kevin,  K.  L.  2009.
Manajemen  Pemasaran 13  ed., Vol. 1. Jakarta: Erlangga. Marselina,  D.,  &  Siregar,  E.  H.  2017. Pengaruh Celebrity endorser terhadap Brand Image pada Kosmetik Wardah di Bogor. Jurnal Manajemen  dan  Organisasi,  VIII 1, 15-27. Moriarty,  S.,  Mitchell,  N.,  &  Wells,  W. 2011. Advertising. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Rini, E. S., & Astuti, D. W. 2012. Pengaruh
Agnes  Monica  Sebagai  Celebrity endorser  Terhadap  Pembentukan
Brand  Image  Honda  Vario. Bisma
Jurnal  Bisnis  dan  Manajemen,  6 1, 1-12. Rodiyaan,  G.,  &  Madiawati,  P.  N.  2016. Pengaruh Celebrity endorser Agnes Monica  Terhadap  Brand  Image Pada  Sampo  Clear  Women. e- Proceeding  of  Management ,  p. 3492.
Rossiter,  J.,  &  Smidts,  A.  2012.  print advertising:  Celebrity  presenters.
Journal of Business Research, 65 9,
874.
Saparso,  &  Lesatari,  D.  2009.  Peranan
Endorser  Terhadap  Brand  Image
Dari  Sudut  Pandang  Konsumen.
Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Bisnis, 9 3, 161-180. Shimp,  T.  2003. Periklanan  Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu Vol. 1. Jakarta: Eerlangga. ________.  2007. Integrated  Marketing
Communication In Advertising And Promotion 7  ed..  USA:  Thomson
South-Western. Supriyadi,  C.  2014. ZTE  Smartphone:  Tak Semua Produk Buatan Cina Rendah  Kualitas .  Diakses  pada tanggal  6  April  6  2018,  from www.marketing.co.id: https://marketing.co.id/zte- smartphone -tak-semua-produk- buatan-cina-rendah-kualitas/ Suryadi, D. 2017. Tiga Bersaudara Berebut Pasar  Ponsel  Indonesia .  Diakses pada  tanggal  6  April    2018,  from www.swa.co.id: https://swa.co.id/swa/trends/marketi ng/tiga-bersaudara-berebut-pasar- ponsel-indonesia
Vendors'  market  share  of  smartphone shipments  in  Indonesia  from  2014 to  2017* .  2018.  Diakses  pada tanggal  6  April    2018,  from www.statista.com: https://www.statista.com/statistics/5 16302/indonesia- smartphone - shipments-vendor-market-share/ www.marketeers.com.  2017. Inilah  Jawara Indonesia  WOW  Brand  Tahun  Ini . Diakses  pada  tanggal  6  April  6 2018,  from  www.marketeers.com: http://marketeers.com/inilah- jawara-indonesia-wow-brand- tahun-ini/
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Bricolage Vol.4 (No. 2 ) : 179 - 209. Th. 2018 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
www.topbrand-award.com. n.d.. TOP
BRAND  FASE  1  2017  Kategori  :
Telekomunikasi/  It .  Diakses  pada tanggal  April  6,  2018,  from www.topbrand-award.com:
http://www.topbrand- award.com/top-brand-
survey/survey-
result/top_brand_index_2017_fase_ 1