## METODE MONITORING BAGI PETUGAS PANTI SOSIAL DI UPT PTKS MALANG
Fitria Iyudhia Ekawati, Muhadjir Effendy, Ach.Rasyad
Jurusan Pendidikan Luar Sekolah FIP UM Jl. Semarang 5 Malang E-mail: fitriaiyudhia@gmail.com
Abstract: Monitoring  aims  to  obtain  feedback  for  ongoing  program  needs,  knowing  this requirement  of  the  program  will  soon  be  setting  up  those  needs.  The  method  used  is  a qualitative approach with descriptive research design. Results of monitoring participants will be  able  to  apply  to  their  students  and  provide  follow-up  of  what  they  can  training  it.  While UPT  PTKS  Malang  get  feedback  from  deficiencies  in  the  training  process  and  becomes  the input for the next training.
Abstrak: Monitoring  bertujuan  mendapatkan  umpan  balik  bagi  kebutuhan  program  yang sedang  berjalan,  dengan  mengetahui  kebutuhan  ini  pelaksanaan  program  akan  segera menyiapkan  kebutuhan  tersebut. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  pendekatan kualitatif  dengan  desain  penelitian  deskriptif. Hasil  dari  monitoring  peserta  mampu menerapkan kepada anak didik mereka dan memberikan tindak lanjut dari apa  yang mereka dapat  dipelatihan  tersebut.  Sedangkan  dari  UPT  PTKS  Malang  mendapatkan  masukan  dari kekurangan di dalam proses pelatihan dan menjadi masukan untuk pelatihan kedepan.
Kata kunci: Metode Monitoring, Klinis Konseling
Saat  ini  terdapat  lembaga-lembaga maupun organisasi  sosial  hampir setiap hari membuat  dan  melaksanakan  pelatihan, bermacam-macam  jenis  pelatihan  yang menyesuaikan kebutuhan SDM di Indonesia.  Salah  satu  lembaga  di  Kota Malang  yaitu  Unit  Pelaksana  Teknis Pengembangan Tenaga Kesejahteraan Sosial Malang  (UPT  PTKS  Malang)  ini  membuat beberapa  program  kerja  yang  dilaksanakan satu  tahun  ke  depan,  salah  satunya  yaitu pelatihan  klinis  konseling  pelayanan  Panti Sosial,  dengan  adanya  pelatihan  tersebut pekerja  panti  sosial  merupakan  pengganti dari  orang  tua  dari  anak-anak  yang  tidak mempunyai  keluarga  yang  berada  di  panti asuhan.
Tidak semua anak beruntung memiliki keluarga  yang  ideal.  Namun  perkembangan menuju kedewasaan harus tetap berlangsung oleh  karena  itu  anak-anak  yang  tinggal  di panti  asuhan  di  mana  petugas  panti  asuhan
sebagai  pengganti  keluarga.  Panti  asuhan adalah  lembaga  sosial  yang  mempunyai tanggung jawab untuk memberikan pelayanan  sosial  kepada  anak  terlantar dengan  melaksanakan  penyantunan  dan pengentasan  anak  terlantar.  Pelayanan pengganti  orang  tua/  wali  anak  dalam memenuhi  kebutuhan  fisik,  mental  dan sosial pada anak asuh sehingga memperoleh kesempatan  yang  luas,  tepat  dan  memadai untuk perkembangan kepribadianya. Terpenuhinya  kebutuhan  anak  asuh  pada akhirnya dapat meningkatkan keberfungsian sosialnya dalam kehidupan bermasyarakat.
Sehubungan  dengan  hal  tersebut, maka  terbentuk  UPT  PTKS  Malang. Pelatihan  klinis  konseling  pelayanan  panti sosial  yang  diharapkan  peserta  pelatihan adalah
meminimalisir dampak berkembangnya  permasalahan  sosial  pada anak  di  panti-panti  sosial  sehingga  target percapaian  bimbingan  dalam  panti  sosial
dapat  terpenuhi,  serta  semakin  profesional dalam  menyikapi  dan  memahami  apa  yang dialami  oleh  anak-anak  di  panti  asuhan tersebut.
Setelah  mendefinisikan  permasalahan di  atas  sebagaimana  untuk  melaksanakan program  pelatihan  klinis  konseling  panti sosial,  maka  setelah  pelaksanaan  program pelatihan tersebut, diadakan monitoring atau pengawasan  pada  peserta  pelatihan.  Hal  ini dilakukan  untuk  mengukur  keberhasilan penerapan yang diberikan ketika pelaksanaan  pelatihan  tersebut  berjalan. Metode  monitoring  yang  dilaksanakan melalui tahapan penyebaran angket evaluasi terhadap peserta.
Pelatihan  klinis  konseling  pelayanan panti  sosial  yang  diharapkan  peserta pelatihan  adalah  meminimalisir  dampak berkembangnya  permasalahan  sosial  pada anak  di  panti-panti  sosial  sehingga  target percapaian  bimbingan  dalam  panti  sosial dapat  terpenuhi,  serta  semakin  profesional dalam  menyikapi  dan  memahami  apa  yang dialami  oleh  anak-anak  di  panti  asuhan tersebut. setelah pelaksanaan program pelatihan tersebut, diadakan monitoring atau pengawasan  pada  peserta  pelatihan.  Hal  ini dilakukan  untuk  mengukur  keberhasilan penerapan yang diberikan ketika pelaksanaan  pelatihan  tersebut  berjalan. Metode  monitoring  yang  dilaksanakan melalui tahapan penyebaran angket evaluasi terhadap peserta.
Pada dasarnya menurut Sudjana (2008:7)  evaluasi  program  harus  dapat diselengarakan secara terus menerus, berkala,  dan  atau  sewaktu-waktu.  Kegiatan evaluasi  ini  dapat  dilakukan  pada  saat sebelum,  sedang,  atau  setelah  program pendidikan  luar  sekolah  dilaksanakan. Monitoring  merupakan  proses  pemantauan hasil yang didapat dalam kegiatan pelatihan, selain  itu  monitoring  mempunyai  tahapan yang berupa metode monitoring mengunakan sistem berupa pertanyaan yang dikemas  menjadi  satu  dalam  instrumen monitoring pelatihan klinis konseling pelayanan panti sosial yang berisi pertanyaan  tentang  identitas  responden,
nama  pelatihan  yang  diikuti,  kemampuan menyerap  materi  pelatihan,  kemampuan pelaksanaan  tugas,  saran  untuk  perbaikan penyempurnaan  pelatihan.  Arti  lain  dari monitoring  adalah  pengawasan,  Fattah (2013:203)  monitoring  merupakan  prosedur analisis  kebijakan  yang  digunakan  untuk menghasilkan  informasi  tentang  sebab  dan akibat dari kebijakan publik.
UPT  PTKS  Malang  mengunakan konsep  metode  dengan  cara  pemilihan peserta yang akan dimonitoring, berlanjut ke metode  wawancara  dan  pengisian  angket untuk  mengetahui  seberapa  jauh  hasil  ilmu yang  di  dapat  oleh  peserta  untuk  penerapan ke  anak  didik  di  panti-panti  sosial.  Hal  ini digunakan  untuk  mendapatkan  hasil  yang maksimal,  menurut  (Prasetyo:2009)  untuk menghimbau  data  atau  informasi  tentang pelaksanan  program  yang  hasilnya  akan dibagikan  dan  diserahkan  kepada  pengelola untuk memperbaiki pelaksanaan program.
Monitoring  bertujuan  mendapatkan umpan  balik  bagi  kebutuhan  program  yang sedang berjalan, dengan mengetahui kebutuhan  ini  pelaksanaan  program  akan segera  menyiapkan  kebutuhan  tersebut. Kebutuhan  bisa  berupa  biaya,  waktu, personel,  dan  alat.  Dengan  demikian  akan diketahui  pula  berapa  jumlah  tenaga  yang dibutuhkan,  serta  alat  apa  yang  disediakan untuk melaksanakan  program tersebut (Suryana, 2011). Manfaat yang didapat dari terlaksananya  monitoring  bisa  mengetahui kekurangan  dan  diperbaiki  lagi  di  pelatihan yang  akan  datang,  mulai  dari  widyaiswara, sasaran,  konsumsi  hingga  fasilitas.  Dari adanya  monitoring  ini  sangat  bermanfaat bagi  penyelengara  pelatihan  yaitu  pegawai seksi  pelaksanaan  diklat  di  UPT  PTKS Malang  untuk  memperbaiki  semua  yang perlu diperbaiki dan berguna juga bagi seksi perencanaan  diklat  untuk  merubah  dan memperbaiki  program  pelatihan  yang  akan diselengarakan  kedepannya.  Selain  itu monitoring ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi yang dapat menjadi  umpan  balik  bagi  pengelola program.

## 16 | Jurnal Pendidikan Nonformal Volume 10, No. 1, Maret 2015
Pelaksanaan  monitoring  merupakan salah  satu  poin  penting  sebuah  proses pelaksanaan pelatihan untuk hasil dan tindak lanjutnya.  Dengan  adanya  monitoring  ini dapat mengetahui kekurangan apa saja yang terdapat  dalam  proses  pelatihan.  Manfaat yang  didapat  dari  terlaksananya  monitoring bisa  mengetahui  kekurangan  dan  diperbaiki lagi  di  pelatihan  yang  akan  datang,  mulai dari widyaiswara, sasaran, konsumsi  hingga fasilitas.
Dari  adanya  monitoring  ini  sangat bermanfaat  bagi  penyelengara  pelatihan yaitu  pegawai  seksi  pelaksanaan  diklat  di UPT  PTKS  Malang  untuk  memperbaiki semua  yang  perlu  diperbaiki  dan  berguna juga  bagi  seksi  perencanaan  diklat  untuk merubah dan memperbaiki program
pelatihan yang akan diselengarakan kedepannya.  Selain  itu  monitoring  ini bertujuan  untuk  mengumpulkan  informasi yang  dapat  menjadi  umpan  balik  bagi pengelola program
Tujuan  penelitian  ini  penyelengaraan metode monitoring bagi petugas panti sosial di  UPT  PTKS  Malang.    Dalam  hal  ini nantinya  akan  dibahas  mengenai  metode monitoring  bagi  petugas  panti  sosial  yang sudah  mengikuti  pelatihan  klinis  konseling pelayanan  panti  sosial  di  UPT  PTKS Malang,  penerapan  metode  monitoring  dan penyelengaraan.

## METODE
Penelitian menggunakan metode kualitatif  deskriptif    untuk  mencari  data dalam menggali informasi.
Dalam  penelitian  ini,  instrumen  atau alat  penelitian  adalah  peneliti  sendiri. Sehingga  kehadiran  peneliti  merupakan instrumen  kunci.  Berkenaan  dengan  hal tersebut, selama pelaksanaan praktik pengalaman lapangan peneliti telah melakukan grand  tour  observation  and question atau  yang  biasa  disebut  dengan studi  pendahuluan  pada  bulan  agustus. Kegiatan  tersebut  dilakukan  untuk  pertama kali  agar  memperoleh  gambaran  umum mengenai  metode  monitoring  bagi  petuga panti  sosial  di  UPT  PTKS  Malang  yang
menjadi  fokus  penelitian.    Dalam  kegiatan tersebut, peneliti telah melakukan praktek di UPT  PTKS  Malang  sebagai  lokasi  tempat perencanaan metode monitoring. Sedangkan pada  bulan  ferbuari  sampai  dengan  maret peneliti melakukan tahap wawancara hingga selesai pada bulan maret akhir.
Adapun alasan dipilihnya lokasi penelitian  domisili  subjek  yang  sedang menjalani perkuliahan di salah satu universitas  yang  berada  di  Kota  Malang sehingga  memudahkan  peneliti  dan  subjek untuk  melakukan  penelitian.  Karena  fokus penelitian  sudah  sesuai  di  UPT  PTKS Malang  dan  mempermudah  peneliti  untuk meneliti ditempat tersebut.

## HASIL

## Profil UPT PTKS Malang
Unit Pelaskana Tenaga Pengembangan Tenaga    Kesejahteraan  Sosial  berdasarkan peraturan  daerah  No.  9  tahun  2008, memiliki  tanggung  jawab,  peran  dan kompetisi serta tugas pokok menyelenggarakan  kegiatan  pendidikan  dan pelatihan profesi pekerjaan sosial.
Unit Pelaskana Tenaga Pengembangan Tenaga    Kesejahteraan  Sosial  berdasarkan peraturan  daerah  No.  9  tahun  2008, memiliki  tanggung  jawab,  peran  dan kompetisi
serta tugas pokok menyelenggarakan  kegiatan  pendidikan  dan pelatihan  profesi  pekerjaan  sosial.  Dalam rangka menjamin percepatan upaya pemenuhan  kebutuhan  akan  pengembangan tenaga  kesejahteraan  sosial,  diperlukan upaya  bersama  dan  terpadu  seluruh  elemen dan  jajaran  Dinas  Sosial  di  tingkat Kabupaten dan Kota di Jawa Timur.
Oleh karena itu, Dinas Sosial Kabupaten atau Kota selanjutnya diharapkan dapat
menyusun rencana program pengembangan  tenaga  kesejahteraan  sosial, untuk diajukan melalui APBD pada masing- masing  daerah.  Urgensi  dari  pemikiran diatas  adalah  terkait  dengan  kebijakan mengenai  otonomi  daerah,  yang  menuntut peran  aktif  pemerintah  daerah  dalam perencanaan  program  pembangunan.  Dalam mendukung alternatif tersebut, Unit
Pelaksana  Teknis  Pengembangan  Tenaga Kesejahteraan Sosial Malang memfasilitasinya dengan menyediakan layanan  berupa  program  pengembnagan tenaga  kesejahteraan  sosial  secara  terpadu, konsultasi perencanaan pengembangan tenaga  kesejahteraan  sosial  di  daerah, program pendidikan dan pelatihan pengembangan  tenaga  kesejahteraan  sosial, dan  supervise  program  pengembangan tenaga kesejahteraan sosial. Dengan demikian,  apabila  alternative  keterpaduan tersebut dapat direalisasikan, maka sinergisme  potensi  Unit  Pelaksana  Teknis Pengembangan Tenaga Kesejahteraan Sosial
Malang  dan  Pemerintah  Kabupaten  dan Kota dalam pengembangan tenaga kesejahteraan sosial dapat segera terwujud.
Visi,Tersedianya  tenaga  kesejahteraan sosial yang kompeten dan berdedikasi dalam meningkatkan  kesejahteraan  sosial  PMKS pada tahun 2014. Misi, (1) Menjadikan UPT PTKS  sebagai  pusat  rujukan  bagi  usaha peningkatan  kuantitas  dan  kualitas  SDM kesejahteraan sosial pemerintah dan masyarakat.  (2)  Mengembangkan  metode dan  teknik  transformasi  ilmu  pengetahuan dan teknologi pekerjaan sosial. (3) Mengembangkan
kompetensi agen
transformasi ilmu pengetahuan dan
teknologi  pekerjaan  sosial.  (4)  Memperluas pembentukan jaringan kerja, serta memperkuat  kerjasama  dengan  lintas  sektor dan perguruan tinggi dalam rangka peningkatan  kuantitas  dan  kualitas  SDM kesejahteraan sosial
Tugas  pokok  UPT  PTKS    Malang adalah  melaksanakan  sebagian  tugas  Dinas Sosial Propinsi Jawa Timur dalam pelayanan  pengembangan  sumber  daya manusia kesejahteraan sosial. Dalam melaksanakan  tugas,  UPT  Pengembangan Tenaga Kesejahteraan Sosial Malang didukung  oleh  sumber  daya  manusia, Jumlah  SDM  pada  UPT  PTKS  Malang sampai  dengan  per  Bulan  September  Tahun 2009 sebanyak 35 orang yang terdiri dari 22 orang PNS (struktural, fungsional
widyaiswara dan staf), 7 orang CPNS dan 4 orang  masih  dalam  tahap  pemberkasan  dan
2    orang  honorer.  Secara  lebih  rinci berdasarkan tingkat pendidikan, S2 sejumlah  7  orang,  S1  (9),  SLTA  (16),  dan SLTP  (1).  Sedangkan  berdasarka  jenis pendidikan  (jurusan)  yaitu  kesejahteraan sosial (5). administrasi negara (6), komunikasi  (1),  pengembangan  sumber daya  manusia  (1),  pendidika  luar  sekolah (1), ekonomi  manajemen keuangan (3).

## Penerapan  Metode  Monitoring  bagi Peserta  pelatihan  “pegawai  panti”    oleh Petugas UPT PTKS Malang
Monitoring  merupakan  bagian  dari komponen  dalam  penyelenggaraan  suatu program  pelatihan,  dimana  monitoring  ini dapat digunakan sebagai acuan dalam tindak lanjut  pelatihan  yang  akan  digunakan selanjutnya.  Berhasil  atau  tidaknya  sebuah pelatihan  yang  digunakan  oleh  peserta dalam  pekerjaannya  dapat  dilihat  dari  hasil monitoring  tersebut.Oleh  karena  itu  setiap lembaga  pelatihan  seperti  UPT  PTKS Malang yang memiliki tugas pokok melaksanakan  sebagian  tugas  Dinas  Sosial Propinsi  Jawa  Timur  dalam  pelayanan pengembangan sumber daya manusia kesejahteraan  sosial  juga  melalukan  proses monitoring  hasil  dari  pelatihan  yang  telah terlaksana.
Sebelum kegiatan monitoring dilaksanakan diawali dengan sidang persiapan yang dilakukan oleh pegawai UPT PTKS yang bertugas melaksanakan monitoring,  membahas  tentang  Penetapan Pelaksanaan (waktu) Kegiatan, Locus kegiatan,  Metode  Pelaksanaan,  Penentuan Responden, Penyusunan Instrumen,
Penetapan  Tim  Pelaksana  dan  Pembagian Tugas.  Penetapan  responden  yang  akan dijadikan  sumber  data  pada  kegiatan  ini adalah  petugas  panti  sosial  pada  UPT  yang telah  mengikuti  pelatihan  klinis  konseling pelayanan  panti  sosial.  Sedangkan  peneliti mempersiapkan  alat-alat  sebagai  bahan  dan acuan penelitian monitoring.
Sesuai  jadwal  para  pegawai  yang telah  ditunjuk  sebagai  responden  akan bertemu  dengan  petugas  dari  UPT  PTKS Malang untuk melakukan pengisian

## 18 | Jurnal Pendidikan Nonformal Volume 10, No. 1, Maret 2015
Kuisioner  yang  telah  disiapkan.  Kuisioner yang dipergunakan berupa daftar pertanyaan berbentuk  angket  yang  berisi  tentang identitas  responden  dan  daftar  pertanyaan yang  terkait  dengan  kemampuan  peserta dalam  menerapkan  materi  di  lapangan (termasuk  hambatan  dan  dukungan  yang diperoleh).
Setelah mengisi kuisioner
dilanjutkan  dengan  tanya  jawab  antara petugas dengan responden untuk mendapatkan  informasi  lebih  jelas  tentang kegiatan  pelatihan  yang  telah  diikuti  dan kegiatan  yang  diperlukan  sehingga  dapat menunjang  kinerja  petugas  panti  sosial. Hasil dari pengisian kuisioner dan wawancara  disusun  dalam  sebuah  laporan sebagai pedoman untuk perencanaan kegiatan tahun mendatang.
Pada dasarnya pelaksanaan monitoring  ini  dilaksanakan  oleh  seksi perencanaan,  karena  awal  mula  pelatihan yang  menggagas  pelatihan  klinis  konseling yaitu  dari  seksi  perencanaan  dengan mengunakan  sidang  persiapan.  Hasil  yang diperoleh  dari  wawancara  yaitu  berupa informasi  bagaimana  proses  monitoring berjalan  dan  metode  yaitu  metode  sampling dari  beberapa  peserta  untuk  dimonitoring hasil  mereka  setelah  mengikuti  pelatihan dan  UPT  PTKS  Malang  mengetahui kekurangan  dan  kelebihan  dari  pelaksanaan pelatihan tersebut.

## Proses  Metode  yang  digunakan  dalam Pelaksanaan Monitoring Pelatihan
UPT  PTKS  Malang  dalam  proses pelasanaan  monitoring  pelatihan  klinis konseling mempunyai tahapan-tahapan dalam pelaksanaannya.
Tahapan  ini  merupakan  hal  yang perlu diperhatikan dalam pelaksanaan untuk keberhasilan  dan  kelancaran  proses  metode monitoring.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  poin- poin  seperti  berikut  :  (1)  Tahapan  Pertama, Tahap  pertama  ini  yaitu  dalam  pengamatan pelaksanaan pelatihan berjalan lancar ataupun  tidaknya.  UPT  PTKS  Malang memantau  setiap  tema  materi  berganti. Setelah pelaksanaan selesai peserta
diberikan  lembar  evaluasi,  dari  lembar evaluasi  ini  penyelengara  dari  UPT  PTKS Malang  membandingkan  hasil  evaluasi  dan hasil pengamatan selama proses pelaksanaannya  apakah  berkecinambungan atau tidak.
Setelah  hasil  itu  diketahui  UPT PTKS Malang menyelengarakan monitoring atau pemantauan yang bertujuan penyelengara pelatihan lebih rinci mengetahui  kekurangan  dan  kelebihan maupun  bertujuan  mengetahui  apakah  ada hasil  dari  peserta  untuk  anak  didik  mereka. (2) tahap kedua, Sebelum kegiatan monitoring  dilaksanakana  diawali  dengan sidang  persiapan  yang  membahas  tentang pentapan pelaksanaan waktu kegiatan, locus kegiatan,  metode  pelaksanaan,  penentuan responden, penyusunan instrumen, penetapan  tim  pelaksana  dannpembagian tugas,  penetapan  responden  yang  akan dijadikan  sumber  data  pada  kegiatan monitoring.  (3)  tahap  ketiga,  Pelaksanaan monitoring yang dilakukan oleh UPT PTKS Malang  dilakukan  pada  3  bulan  sesudah pelatihan  dengan  metode sampling dengan pegawai yang bertugas memonitoring berjumlah  5  orang.  Metode sampling yang digunakan  yaitu  memilih  separuh  dari peserta  yang  terdaftar,  pengunaan  metode sampling ini digunakan karena resiko waktu dan  dana  yang  diberikan  oleh  pemerintah untuk  UPT  PTKS  Malang  yang  singkat, kegiatan  monitoring  dibiayai  oleh  APBD provinsi  jawa  timur  melalui  dokumen pelaksanaan anggaran satuan kerja perangkat  daerah  (DPA-SKPD)  UPT  PTKS Malang tahun 2015.
Dengan keterbatasan waktu dan dana maka  metode  sampling  ini  yang  digunakan oleh UPT PTKS Malang untuk  pelaksanaan proses monitoring. Sehingga dalam pelaksanaan  monitoring  ini  setiap  satu daerah  memiliki  waktu  monitoring  hanya satu hari dan itu harus mencakup semua apa yang dibutuhkan seperti wawancara peserta, dinsos  maupun  masyarakat  sekitar  dan pengisian  angket  yang  dilakukan  oleh peserta.  Pelaksanaan  monitoring  petugas UPT  PTKS  Malang  bergantian  mendatangi
daerah-daerah  asal  peserta  yang  sudah tercantum  dalam  hasil sampling dan memintak  ijin  ke  tempat  yang  akan  dibuat monitoring.
Dilanjut  dengan  tahap  wawancara oleh  pegawai  UPT  PTKS  Malang  yang bertugas  memonitoring  ke  peserta  pelatihan dan  melakukan  pengisian  kuisionair  atau angket yang telah disediakan untuk mengukur  kemampuan  yang  di  dapat  dari mengikuti pelatihan klinis konseling pelayanan  panti  sosial.  Selain  dari  peserta juga dipantau melalui dinsos-dinsos maupun masyarakat setempat yang bertujuan melaporkan  kinerja  mereka  di  panti-panti mereka  apakah  ada  perubahan  atau  tidak setelah mendapatkan pelatihan.
Hasil yang diperoleh dari monitoring adalah  antara  bisa  menerapkan  materi pelatihan ke masyarakat maupun anak asuh, apakah  pegawai  panti  sosial  bisa  sabar  dan ulet  atau  tidak  bisa  menerapkan  materi. Tetapi  dari  hasil  monitoring  yang  diperoleh petugas  UPT  PTKS  Malang  yaitu  peserta bisa  menindak  lanjuti  apa  yang  mereka dapat  di  pelatihan  klinis  konseling,  mereka bisa melatih anak-anak asuh mereka dengan materi  yang  di  dapat  dari  hasil  pelatihan klinis konseling seperti anak yang autis bisa berkembang secara perlahan sehingga dalam bermasyarakat bisa komunikasi dan bersosialisasi dengan
teman-teman disekitarnya secara perlahan.
Tidak hanya itu hasil yang diberikan oleh  peserta  pelatihan  dibuktikan  dengan petugas  UPT  PTKS  Malang  mengambil langkah  informasi  dari  pemantauan  oleh dinas-dinas  sosial  dan  masyarakat  disekitar yang mana mereka juga mengikuti monitoring dan melakukan tahap wawancara dan  memberikan  pernyataan  keseharian yang  dilihat  dari  perkembangan  panti  sosial yang  ditangani  oleh  peserta  yang  mengikuti pelatihan  apakah  ada  perkembangan  atau belum.  Dari  informasi  yang  didapat  dalam proses  monitoring  yang  diberikan  oleh peserta  pelatihan,  dinsos  sekitar  dan masyarakat,  petugas  monitoring  dari  UPT PTKS  Malang  membandingkan  pernyataan- pernyataan  yang  diberikan  dari  informan
apakah saling berkaitan atau sebaliknya dan dari  beberapa  pernyataan  menghasilkan hasil  yang  didapat  dalam  proses  monitoring peserta  dapat  melakukan  tindak  lanjut  dan menghasilkan  anak  didik  di  panti-panti sosial terdapat perkembangan setelah mengikuti  pelatihan  klinis  konseling  bagi petugas panti sosial.

## Dampak Monitoring Pelatihan
Tujuan  utama  monitoring  adalah untuk menyajikan informasi tentang pelaksanaan  program  sebagai  umpan  balik bagi para pengelola dan pelaksana program. Monitoring  juga  mempunyai  dampak  yaitu dampak untuk peserta dan pelasana pelatihan.
Dampak terlaksananya
monitoring bagi pelaksana, untuk mengetahui  kekurangan-kekurangan  yang terlaksana  untuk  memperbaiki  pelatihan kedepannya  juga  memberikan  masukan- masukan terutama dari materi yang diberikan  oleh  widyaiswara,  apakah  sudah berpengaruh  pagi  tindak  lanjut  peserta. Sedangkan    dampak  bagi  peserta  agar mereka melaksanakan tindak lanjut ilmu dan diterapkan untuk anak didik mereka.
S alah  satu  manfaat  dari  monitoring yaitu  pengendalian  atau  sebagai  bentuk pertangung  jawaban  kinerja  peserta  yang mengikuti  pelatihan,  apakah  para  peserta dari petugas panti sosial ini bisa menerapkan ke  anak  asuh  maupun  masyarakat  dari  apa yang  mereka  peroleh  di  pelatihan  klinis konseling  pelayanan  panti  sosial  ataupun sebaliknya. Dengan pelaksanaan monitoring dapat  mengetahui  kekurangan-kekurangan yang  perlu  diperbaiki  dan  menjaga  kinerja yang  sudah  baik  bagi  penyelengara.  Selain itu  membantu  penentuan  langkah-langkah yang berkaitan dengan kegiatan.
Manfaat  monitoring  salah  satunya juga  untuk  meyakinkan  pihak-pikah  yang berkepentingan,  sebagai  dasar  informasi yang  penting  untuk  melakukan  evaluasi kegiatan, dan membantu penyelengara untuk mempersiapkan  laporan  dalam  waktu  yang singkat, menurut kepala UPT PTKS Malang pelaksanaa  monitoring  tidak  serta  merta melakukan monitoring secara sepihak tetapi
terdapat  landasan-landasan  yang  perlu diperhatikan  dalam  aturan  pemerintahan. Sehingga pelaksanaan monitoring mengikuti sesuai peraturan yang dibuat oleh pemerintah.  Tidak  semua  pelaksanaan berjalan dengan sempurna, dalam pelaksanaan  ini  mempunyai  hambatan  yang tidak  begitu  banyak,  seperti  monitoring  ini hanya  40%  dari  peserta  pelatihan  karena keterbatasan waktu dan dana yang sedikit.
Dengan  adanya  petugas  monitoring yang sudah berpengalaman sehinga menjadikan  hal-hal  yang  kurang  dalam pelaksanaan  monitoring  bisa  diselesaikan dengan  pengalaman.  Oleh  karena  itu manfaat  diadakannya  monitoring  ini  sangat penting,  karena  dalam  proses  ini  dapat mengetahui  dan  mengevaluasi  apa  yang perlu diperbaiki ke depannya dan mengetahui  dampak  hasil  pelatihan  yang telah  di  laksanakan  bisa  dicapai  adanya suatu peningkayan kinerja dari peserta yang mengikuti pelatihan tersebut.

## PEMBAHASAN
Pelaksanaan Penerapan Metode Monitoring  Oleh  Petugas  Panti  Di  UPT PTKS Malang Setelah Mengikuti

## Pelatihan
Penerapan  metode  yang  digunakan dalam  proses  pelaksanaan  monitoring  oleh UPT  PTKS  Malang  yaitu  dengan  metode pemilihan  peserta  sampling,  di  mana petugas  monitoring  dari  UPT  mengatakan metode  sampling  digunakan  dengan  mudah melaksanakan  proses  monitoring  dengan jumlah  peserta  yang  berjumlah  30  peserta dari beberapa instansi negeri maupun swasta dari beberapa kota di daerah jawa timur. Hal tersebut  diperkuat  dengan  penjelasan  oleh (Sugiyono,  2010:  18)  teknik  sampling adalah  merupakan  teknik  pengambilan sampel untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian.
Selain dengan metode sampling juga mengunakan metode wawancara dan pengisisan  kuisioner.  Bagi  lembaga,  ketiga metode ini hal utama yang digunakan dalam
berjalannya  proses  monitoring.  Metode  ini digunakan setiap tahun ketika melaksanakan program  pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang. Tetapi sebelelum kegiatan monitoring dilaksanakan diawali dengan sidang persiapan yang dilakukan oleh pegawai UPT PTKS yang bertugas melaksanakan monitoring,  membahas  tentang  Penetapan Pelaksanaan (waktu) Kegiatan, Locus kegiatan,  Metode  Pelaksanaan,  Penentuan Responden, Penyusunan Instrumen,
Penetapan  Tim  Pelaksana  dan  Pembagian Tugas.  Penetapan  responden  yang  akan dijadikan  sumber  data  pada  kegiatan  ini adalah  petugas  panti  sosial  pada  UPT  yang telah  mengikuti  pelatihan  klinis  konseling pelayanan  panti  sosial.  Sedangkan  peneliti mempersiapkan  alat-alat  sebagai  bahan  dan acuan penelitian monitoring.
Selain  itu  pelaksanaan  monitoring juga  terdapat  landasan-landasan  yang  harus ada  terhadap  keberlangsungnya  monitoring. (1)  Penyelengaraan  Metode  Monitoring  Di UPT  PTKS  Malang,  Dalam  pelaksanaan monitoring  tidak  lepas  dari  adanya  suatu proses  evaluasi.  Monitoring  merupakan proses pemantauan hasil yang didapat dalam kegiatan  pelatihan,  suatu  kegiatan  pelatihan harus  dimulai  dan  diakhiri  dengan  kegiatan monitoring, sehingga proses pelatihan dapat dinyatakan lengkap dan menyeluruh. Dengan monitoring dapat diketahui keefektifan  dan  efisiensi  kegiatan  pelatihan yang  telah  terlaksana.  Terbilangya  lembaga diklat yang menjamur di kalangan masyarakat  membuat  monitoring  semakin memiliki peran  yang sangat  dominan  dalam penyelengaraan  pelatihan,  melalui  media monitoring ini lembaga diklat dapat mengetahui  kualitas  dan  kuantitas  pelatihan yang  diselenggarakan.  Oleh  karena  itu lembaga  UPT  PTKS  Malang  yang  dinaungi oleh  pemerintah  dinas  sosial  provinsi  ini juga melakukan monitoring terhadap program pelatihan yang dilaksanakan.
Dalam pelaksanaan monitoring dibutuhkan beberapa
mekanisme pelaksanaan antara lain dengan menyiapkan jadwal supaya dalam pelaksanaan monitoring  mendapatkan  waktu  yang  tepat,
menyusun  tim  monitoring,  penyampaian surat  pemberitahuan  di  setiap  lembaga- lembaga sosial, menyiapkan instrument atau angket,  konfirmasi  kesediaan  waktu  dan tempat monitoring, serta menyiapkan administrasi yang dianggap perlu.
Lembaga UPT PTKS Malang, monitoring  merupakan  komponen  utama dalam penyelengaraan suatu program pelatihan. Monitoring nantinya dapat digunakan sebagai acuan dalam pengambilan keputusan untuk pengembangan
program pelatihan selanjutnya  baik  dari  kurikulum,  pelayanan, hingga  fasilitas.  Hal  tersebut  diperkuat dengan  penjelasan  yang  dikemukakan  oleh Fattah  (2013:203)  monitoring  merupaka prosedur  analisis  kebijakan  yang  digunakan untuk  menghasilkan  informasi  tentang sebab-akibat dari kebijakan publik. Monitoring  ini  memerlukan  analisis  yang menggambarkan hubungan antara pelaksanaan program kebijakan dan outcome -nya  dengan  sumber  utamanya pengetahuan tentang pelaksanaan kebijakan.(2) Tujuan Pelaksanaan Monitoring Program Pelatihan Klinis Konseling Bagi Petugas Panti Sosial di UPT PTKS Malang,
Tujuan pelaksanaan monitoring yang dilakukan oleh UPT PTKS
Malang,  senada  dengan  argument  yang dipaparkan oleh ( Suryana, 2011)
Monitoring  bertujuan  mendapatkan  umpan balik  bagi  kebutuhan  program  yang  sedang berjalan,  dengan  mengetahui  kebutuhan  ini pelaksanaan program akan segera mempersiapkan kebutuhan tersebut. Kebutuhan  bisa  berupa  biaya,  waktu, personel,  dan  alat.  Pelaksanaan  program akan mengetahui berapa biaya yang dibutuhkan,  berapa  lama  waktu  yang tersedia  untuk  kegiatan  tersebut.  Dengan demikian akan diketahui pula berapa jumlah tenaga  yang dibutuhkan, serta alat apa  yang disediakan  untuk  melaksanakan  program tersebut.
Dapat  diketahui  bahwa  UPT  PTKS Malang  merumuskan  tujuan  monitoring sudah  sejalan  dengan  pendapat  para  ahli yang memandang monitoring penting
dilaksanakan  dapat  memberikan  umpan balik  dan  informasi  bagi  penyelenggara dalam  menentukan  langkah  untuk  program pelatihan  selanjutnya.  Para  penyelengara atau  pelaksana  baik  dari  akademis  maupun praktisi  pastilah  sangat  mengharapkan  hasil dari pelatihan yang sudah mereka selengarakan  dimana  hasil  tersebut  dapat diketahui  melalui  kegiatan  evaluasi  dan monitoring. Hasil monitoring yang diperoleh  dapat  digunakan  sebagai  acuan dalam mengambil keputusan dalam memperbaiki  program  pelatihan  maupun mengembangkan  program  pelatihan  yang berjalan  selanjutnya.  Dengan  adanya  tujuan monitoring  program  pelatihan  membuat monitoring  memiliki  fungsi  tersendiri  bagi para penyelenggara program pelatihan.
Seperti  halnya  UPT  PTKS  Malang yang  mengangap  monitoring  berfungsi sebagai  informasi  tentang  pelaksanaan program  sebagai  umpan  balik  bagi  para pengelola  dan  pelaksana  program  pelatihan dan  berfungsi  sebagai  bentuk  laporan pertangungjawaban  oleh  pihak  UPT  PTKS Malang  terhadap  lembaga  yang  mendanai pelatihan yang dilaksanakan yakni pemerintah dinas sosial provinsi jawa timur.
(3)  Sasaran  Pelaksanaan  Monitoring Program  Pelatihan  Klinis  Konseling  Bagi Petugas Panti Sosial di UPT PTKS Malang, Sasaran  monitoring  yang  dilaksanakan  oleh UPT  PTKS  Malang  yaitu  50%  dari  peserta pelatihan yang ikut serta, selain peserta juga lembaga  dinas  sosial  maupun  masyarakat disekitar lingkungan peserta pelatihan untuk memastikan  dan  memantau  apakah  terjadi proses  tindak  lanjut  yang  memberikan dampak  positif    dan  petugas  panti  dapat melatih  kesabaran  atupun  sebaliknya.  Hal ini  yang  dikatakan  oleh  pihak  UPT  PTKS Malang bahwasanya
pelaksanaan
monitoring dilaksanakan dengan 50% peserta  dalam  proses  sampling  karena adanya perhitungan dana, tenaga dan waktu yang  dibiayai  oleh  APBD  provinsi  jawa timur melalui dokumen pelaksanaan anggaran  satuan  kerja  perangkat  daerah (DPA-SKPD)  UPT  PTKS  Malang  tahun 2015.
(4) Pelaksanaan Monitoring Program Pelatihan  Klinis  Konseling  Bagi  Petugas Panti  Sosial  di  UPT  PTKS  Malang,  UPT PTKS  melaksanakan  kegiatan  monitoring implementasi hasil pembinaan untuk memperoleh gambaran kondisi pasca diklat, terutama  efektivitas  dan  kemanfaatan  diklat apakah  benar  benar  telah  dapat  mendukung peningkatan  pelaksanaan  tugas.  Beberapa dari  sie  yang  berpengaruh  penting  untuk kesuksesan  pelaksanaan  pelatihan  dan  dari UPT PTKS Malang sediri juga membuat tim beberapa  perwakilan  dari  setiap  sie.  Hal  ini menunjukan  antara  teori  dan  hasil  dari wawancara  yang  diperoleh  oleh  peneliti saling  berkaitan  dan  berkesinambungan. Gambar  dibawah  ini  menunjukan  aktifitas UPT PTKS Malang melaksanakan kunjungan  disetiap  daerah  yang  mengikuti pelatihan yang bertujuan memonitoring atau melakukan  pemantauan  dari  hasil  yang diperoleh oleh peserta.
Dalam  proses  pelaksanaan  metode monitoring ini mempunyai beberapa tahapan,  yaitu  :  (a)  Tahap  pertama  ini  yaitu dalam  pengamatan  pelaksanaan  pelatihan berjalan  lancer  ataupun  tidaknya.  UPT PTKS Malang memantau setiap tema materi berganti. Setelah pelaksanaan selesai peserta diberikan  lembar  evaluasi,  dari  lembar evaluasi  ini  penyelengara  dari  UPT  PTKS Malang  membandingkan  hasil  evaluasi  dan hasil pengamatan selama proses
pelaksanaannya  apakah  berkecinambungan atau  tidak.  Setelah  hasil  itu  diketahui  UPT
PTKS Malang menyelengarakan monitoring atau pemantauan yang bertujuan penyelengara pelatihan lebih rinci mengetahui  kekurangan  dan  kelebihan maupun  bertujuan  mengetahui  apakah  ada hasil  dari  peserta  untuk  anak  didik  mereka, (b) Sebelum kegiatan monitoring dilaksanakana diawali dengan siding persiapan  yang membahas  tentang pentapan pelaksanaan waktu kegiatan, locus kegiatan, metode  pelaksanaan,  penentuan  responden, penyusunan  instrument,  penetapan  tim pelaksana  dannpembagian  tugas,  penetapan responden  yang akan dijadikan sumber data pada kegiatan monitoring dan, (c)
pelaksanaan  monitoring  diawali  dengan samping  monitoring  sasarannya  merupakan setengah  dari  peserta  pelatihan,  dilanjut dengan wawancara dan instrumen. Wawancara  dilakukan  dengan  dua  sasaran oleh  UPT  PTKS  Malang  yaitu  peserta pelatihan  dan  DINSOS  setempat  ataupun masyarakat  setempat.    Dengan  peserta  ini bertujuan  mengetahui  bisa  menerapkan materi  pealtihan,  melatih  anak  asuh  apakah bisa  berkembang  dan  bersosialisasi,  apakah pegawai  panti  sosial  bisa  sabar  dan  ulet dalam  menangani  anak  asuh  dan  atau demikian  tidak  bias  menerapkan  materi pelatihan. Sedangkan dinsos maupun masyakat ini bertujuan apakah ada perkembangan  atau  tidak  yang  dirasakan oleh  masyarakat  dan  pemantauan  dari  dinas sosial setempat.

## Dampak  Terhadap  Penerapan  Metode Monitoring
Pelatihan  merupakan  kegiatan  yang sangat  penting  bagi  semua  kalangan pegawai  hingga  mahasiswa,  pelatihan, evaluasi  dan    monitoring  saling  berkaitan bagi  UPT  PTKS  Malang.  Dilaksanakannya monitoring  setelah  pelatihan  oleh  pihak UPT  PTKS  Malang  mempunyai  dampak terhadap hasil tindak lanjut seperti mengetahui kinerja peserta pelatihan, apakah petugas panti sosial setelah melakukan  pelatihan  yang  sudah  di  ikuti bisa menerapkan materi-materi yang mereka dapat  untuk  mendidik  anak  asuh  mereka  di panti-panti.
Dampak  yang  diperoleh  dari  hasil monitoring  yaitu  salah  satunya  penilaian kinerja  peserta  bisa  menindak  lanjuti  hasil yang  di  dapat  dari  materi  pelatihan  untuk anak  didik  mereka  atau  sebaliknya.  Untuk masyarakat  bisa  merasakan  perubahan  dari hasil  yang  telah  didapat  dari  pelatihan  di UPT  PTKS  Malang,  dan  untuk  dinas  sosial di  sekitar  lingkungan  petugas  panti  yang mengikuti pelatihan juga merasakan dampak seperti  halnya  dalam  keaktifan  di  lembaga- lembaga  sosial  yang  mana  mereka  bisa membantu kehidupan sosial dalam bermasyarakat.  dampak  dari  monitoring  ini
meliputi  tiga  subjek  yaitu  bagi  peserta, masyarakat dan pemerintahan yang membawahi  petugas  panti  sosial  yang mengikuti pelatihan klinis konseling pelayanan panti sosial.
Dampak
terlaksananya  monitoring  bagi  pelaksana, untuk  mengetahui  kekurangan-kekurangan yang terlaksana untuk memperbaiki pelatihan  kedepannya  juga  memberikan masukan-masukan  terutama  dari  materi yang  diberikan  oleh  widyaiswara,  apakah sudah  berpengaruh  pagi  tindak  lanjut peserta.  Sedangkan    dampak  bagi  peserta agar  mereka  melaksanakan  tindak  lanjut ilmu  dan  diterapkan  untuk  anak  didik mereka.
S alah  satu  manfaat  dari  monitoring yaitu  pengendalian  atau  sebagai  bentuk pertangung  jawaban  kinerja  peserta  yang mengikuti  pelatihan,  apakah  para  peserta dari petugas panti sosial ini bisa menerapkan ke  anak  asuh  maupun  masyarakat  dari  apa yang  mereka  peroleh  di  pelatihan  klinis konseling  pelayanan  panti  sosial  ataupun sebaliknya. Dengan pelaksanaan monitoring dapat  mengetahui  kekurangan-kekurangan yang  perlu  diperbaiki  dan  menjaga  kinerja yang sudah baik bagi penyelengara.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas, dapat  disimpulkan  beberapa  hal  sebagai berikut: (1) Kesimpulan dari hasil penelitian ini berawal dari proses pelaksanaan monitoring  diantaranya  dari  pemilihan peserta  secara  sampling,  wawancara  dan pengisian  angket  yang  bertugas  dari  sie perencanaan, sie tatausaha, sie penyelengara,  dan  kepala  UPT  PTKS malang.  Monitoring    dilaksanakan  3  bulan setelah  pelaksanaan  monitoring.  Metode yang  digunakan  berupa  metode  sampling. Metode  ini  yang  dimaksud  yaitu  pemilihan peserta  pelatihan  yang  berjumlah  50%  dari peserta  pelatihan  yang  hadir  dan  50% peserta yang masuk dalam kategori monitoring  akan  didatangi  oleh  pihak  UPT
PTKS Malang untuk melaksanakan monitoring  yang  bertujuan  apakah  peserta memahami  dan  memberi  perubahan  bagi anak  didik  maupun  panti,  mengetahui peserta  mampu  ataupun  sebaliknya  dalam memberikan  tindak  lanjut  dari  apa  yang mereka  dapat  dihasil  pelatihan  terhadap anak didik mereka, masyarakat disekitar dan lembaga  yang  membawahi  (dinas  sosial sekitar).        Pelaksana  UPT  PTKS  Malang mendapatkan masukan dari proses monitoring  untuk  merubah  apa  saja  yang terdapat  dalam  kekurangan  yang  ada  di pelatihan  sebelumnya  dan  diperbaiki  di pelatihan  yang  akan  dibuat  di  tahun berikutnya, (2) Dampak yang diperoleh dari pelaksanaan monitoring yaitu untuk meluruskan  hal  yang  tidak  sesuai  dengan aturan  yang  sesuai  dengan  kebijakan  yang ada.  Selain  itu  mendapatkan  hasil  tindak lanjut  yang dilaksanakan oleh peserta untuk anak didik, apakah dari peserta melaksanakan tugas-tugasnya sesuai dengan apa  yang  didapat  dari  pelatihan  yang  sudah mereka ikuti.

## Saran
Hasil dari penelitian ini bisa digunakan  sebagai  bahan  tambahan  dan kajian dalam pengembangan dan
pengelolaan program pendidikan luar sekolah  terlebih  dengan  program  pelatihan dalam proses evaluasi dan monitoringnya

## DAFTAR RUJUKAN
Basrowi, M. & Soenyono. 2004. Teori Sosial dalam Tiga Paradigma. Surabaya: V de Press.
Benyamin,  L.  2014. Panti  Asuhan  sebagai Lembaga Perlindungan Anak (Online). Retrieved from
http://www.kdm.or.id/2014/03/panti- asuhan-sebagai-lembaga-perlindungan- anak/ ). di akses 26 Februari 2016.
Departemen  Sosial  RI.  1995. Pengertian
Panti Asuhan (Online). http://www.psychologymania.com/2013 /01/pengertian-panti-asuhan.html . di akses 26 Februari 2016
Departemen  Sosial  RI.  1995. Pengertian Panti Asuhan (Online). http://www.psychologymania.com/2013 /01/pengertian-panti-asuhan.html . di akses 26 Februari 2016 Fattah, N. 2013. Analisi Kebijakan Pendidikan .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya Hanafi’,  A.  N.  2013  Pengembangan Program Pelatihan. Jurnal Pendidikan  Masyarakat,  94(4)  :  53- 89
Irmansyah. 2010. Evaluasi Program Pelayanan  Sosial  Anak  di  Panti Sosial Asuhan Anak Seroja Kabupaten Bone (Online) http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/7 d9431cd081ac94425138badd643dc0 0.pdf) di akses 24 Februari 2016 Juariah,  M.  2013.Penyelengaraan  Monev oleh Penilik PLS Dalam Meningkatkan  Muttu  Pos  PAUD  Di Kecamatan  Cimaho  Selatam  Kota Cimindi. Jurnal Krismintarini, T. 2009. Manajemen
Keuangan Panti Asuhan Yatim Putri ‘Aisyiyah Kota Yogyakarta (Online). http://digilib.uin-suka.ac.id/3139/ di akses  26 Februari 2016
Moedzakir,  D.  2010. Desain  dan  Model Penelitian Kualitatif. Malang :
Universitas Negeri Malang.
Moerdiyanto.  2004. Teknik Monitoring dan Evaluasi  (MONEV)  Dalam  Rangka Memperoleh Informasi untuk Pengambilan Keputusan Manajemen . Jurnal. (Online).
http://staff.uny.ac.id/sites/default/files .
di  akses  pada  tanggal    25  Januari
2016.
Moleong. 2008. Teknik Analisis Data dalam Penelitian (Online) https://ardhana12.worpress.com/2008/0 2/08/teknik-analisi-data-dalam-
penelitian/ .  di  akses  28  November 2015
No  name,  Universitas  Sumatera  Utara. http://repository.usu.ac.id/bitstream/ 123456789/39240/3/Chapter%20II.p df. di akses 9 April 2016
Sudjana,  D.  2008. Evaluasi  program pendidikan  luar  sekolah .  Bandung:
PT Remaja Rosdakarya.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan . Bandung: CV.Alfabeta Sukardi. 2014. Evaluasi Program Pendidikan dan Kepelatihan . Jakarta: PT Bumi Aksara
Suryana,  Asep.  2011. Strategi  Monitoring dan  Evaluasi  (MONEV)  Sistem Penjaminan  Mutu  Internal  Sekolah . Jurnal. (Online).
http://file.upi.edu/Direktor/FIP/JUR- ADMINITRASI . diakses pada tanggal 25 Jauari 2016
Ulfatin,  N.  2013. Metode  Penelitian Kualitatif di Bidang
Pendidikan:Teori  dan  Aplikasinya . Malang:Fakultas  Ilmu  Pendidikan Universitas Negeri Malang.