Abstrak —Mata  merupakan  bagian  tubuh  yang  berperan penting  dalam  aktivitas  sehari-hari,  karena  berperan  sebagai indera  pengelihatan.  Namun  dewasa  ini, kesadaran masyarakat dalam  menjaga  kesehatan  mata  dirasa  masih  kurang,  sehingga perlu  adanya  sarana  penyuluhan  untuk  menjaga  kesehatan mata dan membantu penyembuhan masyarakat  terhadap kasus kesehatan  mata.  Klinik  mata  merupakan  salah  satu  sarana pelayanan  kesehatan  yang  khusus  menangani  organ  mata. Malang  Eye  Center  adalah  sebuah  badan  pelayanan  kesehatan mata  yang  merupakan  sarana  bagi  masyarakat  Kota  Malang yang  memerlukan  tindakan  khusus  dalam  penyembuhan  mata. Desain  interior  pada  Malang  Eye  Center  menerapkan  konsep desain  yang  mewujudkan  citra  Malang  Eye  Center  sebagai pusat  kesehatan  mata  yang  memberikan  pelayanan  yang bersahabat  dengan  fasiltas  yang  memadai  untuk  perawatan pasien.  Selain  itu,  suasana  yang  bersahabat  juga  diperlukan untuk  mendukung  proses  penyembuhan  dan  kenyamanan, meliputi  interaksi  karyawan  dengan  pasien,  pasien  dengan pasien, dan pasien dengan lingkungan.
Kata  Kunci —  Bersahabat,  Fasilitas  Pelayanan  Kesehatan, Kesehatan Mata, Malang Eye Center.

## I. PENDAHULUAN
EWASA  ini  kesadaran  masyarakat  dalam  menjaga kesehatan  mata  dirasa  masih  kurang.  Data  dari Persatuan  Dokter  Mata  Indonesia  (PERDAMI)  tahun  2011 menyebutkan bahwa masyarakat Indonesia memiliki kecenderungan  penderita  katarak  15  tahun  lebih  cepat dibandingkan penderita di daerah tropis lainnya.
Beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  kesehatan  mata, antara  lain;  pencahayaan  saat  beraktivitas,  faktor  usia,  gaya hidup  /  kebiasaan,  paparan  sinar  matahari,  makanan,  dan gangguan kesehatan yang pernah dialami sebelumnya. Maka, perlu  adanya  sarana  yang  dapat  membantu  mengatasi  kasus kesehatan mata. Sehingga, ada  baiknya  melakukan pemeriksaan  rutin  di  klinik  mata,  untuk  menjaga  kesehatan mata.
Menurut dr. Johan A. Hutauruk, Dokter Spesialis Mata dan Direktur  Jakarta  Eye  Center,  orang  dengan  kebutaan membutuhkan  pendampingan  yang  bersifat  terus  menerus untuk  menjalankan  aktivitas,  sehingga  akan  menurunkan produktivitas dirinya sekaligus pendampingnya atau keluarga. Di Indonesia sendiri, masalah kebutaan juga sangat memprihatinkan. Bahkan menurut data WHO (World Health Organization)  2010,  diperkirakan  di  Indonesia  setiap
menitnya ada satu orang yang mengalami kebutaan.
Penanganan  gangguan  penglihatan  membutuhkan  tenaga dokter  spesialis  mata.  Sampai  dengan  Desember  2013, jumlah  dokter  spesialis  mata  yang  terdaftar  di  Konsil Kedokteran  Indonesia  (KKI)  adalah  sebanyak  1.455  orang. Jumlah dokter spesialis mata yang terdaftar di Pengurus Pusat Perdami  adalah  sebanyak  1.522  orang  dan  residen  mata sebanyak 612 orang. Secara nasional 1 orang dokter spesialis mata rata-rata melayani lebih dari 170.000 penduduk. Masih sangat  jauh  dibandingkan  standar  WHO  (World  Health Organization).
Hal  serupa  juga  terjadi  pada  jumlah  fasilitas  kesehatan mata,  baik  klinik  atau  rumah  sakit  spesialis  mata  yang  saat ini  masih  perlu  dikembangkan.  Terutama  daerah  di  luar Jakarta  dan  Surabaya.  Malang  Eye  Center,  merupakan fasilitas  kesehatan  khusus  mata  yang  banyak  dimanfaatkan masyarakat  di  Kota  Malang  dan  sekitarnya.  Malang  Eye Center  dengan  konsep  interior  yang  bersahabat,  diharapkan dapat  menjadi  pusat  kesehatan  sesuai  standar  fasilitas kesehatan  yang  memperhatikan  kenyamanan  pengguna, sehingga  dapat  mendukung  pelayanan  dan  penyembuhan pasien.

## II. KAJIAN PUSTAKA

## A. Definisi Eye Center
Menurut  permenkes  nomor  9  tahun  2014,  Eye  Center termasuk  klinik  utama,  karena  mengkhususkan  pelayanan pada  satu  bidang  tertentu  berdasarkan  cabang/disiplin  ilmu atau  sistem  organ.  Eye  center  /  Eye  clinic  adalah  fasilitas pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan  pelayanan kesehatan  perorangan  yang  menyediakan  pelayanan  medis spesialis  mata,  diselenggarakan  oleh  lebih  dari  satu  jenis tenaga  kesehatan  (perawat  dan/atau  staff)  dan  dipimpin  oleh seorang tenaga medis (dokter spesialis mata). Sifat pelayanan kesehatan dalam proses pencegahan (preventif),
penyembuhan (kuratif), pemulihan (rehabilitatif)  dan penyuluhan  (promotif)  yang  bisa  diselenggarakan  berupa rawat jalan, one day care, rawat inap dan / atau home care.

## B. Perkembangan Eye Center di Indonesia
Eye  Center  makin  diminati  masyarakat  untuk  berobat karena  fasilitas  yang  dimiliki  sangat  memadai  untuk

## Desain Interior Malang Eye Center sebagai Pusat Kesehatan yang Bersahabat
Huwaida Labibah dan Thomas Ari Kristianto
Jurusan Desain Interior, Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
Jl. Arief Rahman Hakim, Surabaya 60111 Indonesia
e-mail : huwaida2labibah@gmail.com; thomasjawa@prodes.its.ac.id
D
mendukung  proses  penyembuhan  mata.  Sehingga  harus  ada peralatan  medis  khusus  yang  dimiliki  Eye  Center  untuk tindakan  medis  kepada  pasien.  Perkembangan  klinik  mata atau  Eye  Center  di  Indonesia  cukup  baik.  Meskipun  untuk saat  ini  masih  ditemukan  di  kota-kota  besar,  namun fasilitas ini mulai dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.
Dikutip dari situs Mediamata.wordpress.com, hingga tahun 2009,  Indonesia  memiliki  sekitar  41  rumah  sakit  /  klinik mata,  serta  9  Balai  Kesehatan  Mata  Masyarakat  Provinsi yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

## C. Pendekatan Konsep Bersahabat
Sebuah  pelayanan  kesehatan  memerlukan  suasana  yang mendukung proses penyembuhan dan memberikan ketenangan  bagi  psikologis  pasien,  yang  mendukung kesembuhan pasien secara psikologis. Psikologis pasien pada sebuah  klinik  dipengaruhi  sekitarnya,  hal  itu  dapat  terlihat dalam  interaksi  pasien  pada  sebuah  klinik,  yaitu  interaksi pasien  dengan  intern  klinik,  interaksi  antar  pasien,  dan interaksi pasien dengan lingkungan klinik.
1) Interaksi pasien
1. Pasien dengan staf
Interaksi  pasien  dengan  intern  Malang  Eye  Center, mencakup  dokter,  perawat,  staf,  serta  karyawan  lainnya. Sebagai  penyedia  pelayanan  kesehatan,  sudah  menjadi kewajiban  bagi  Malang  Eye  Center  untuk  memberikan pelayanan  yang  maksimal  untuk  mendapatkan  kepercayaan pasien. Selain itu, fasilitas yang lengkap juga mempengaruhi kepercayaan pasien. Sehingga penting bagi sebuah pelayanan kesehatan untuk memenuhi standar yang ada.
2. Pasien dengan pasien
Manusia  merupakan  mahluk  sosial,  mayoritas  masyarakat Indonesia  suka  berkumpul dan membahas suatu hal. Sebagai pasien  yang  sama-sama  dalam  kondisi  sakit,  jika  berada dalam  sebuah  area  (misal  area  tunggu)  pasien  akan mengobrol  dengan  sesama  pasien.  Hal  ini,  dapat  membuat psikologis pasien membaik karena dapat berbagi cerita. 3. Pasien dengan lingkungan
Rumah  sakit  /  klinik  sebagai  healing  environment merupakan  sebuah  lingkungan  binaan  yang  dirancang sedemikian  rupa  sehingga  dapat  memberikan  efek  secara psikologis  maupun  fisiologis  yang  kondusif  bagi  proses penyembuhan.
2) Warna
Warna berpengaruh sekitar 60% bagian reaksi atas pilihan pada suatu objek, produk atau tempat. Efek warna berpegaruh kuat dan penting bagi fisik dan psikologis seseorang. Healing environment atau lingkungan yang menyehatkan tidak selalu berarti lingkungan alami yang menyehatkan tetapi dapat juga berupa  lingkungan  binaan.  Dalam  sebuah  healing  design, warna merupakan salah satu komponen yang sangat penting. Sebuah lingkungan binaan akan mempunyai nilai penyembuhan  lebih  jika  implementasi  warna  diaplikasikan secara tepat.
Selain  terbagi  atas  warna  primer,  sekunder  dan  tersier, warna  juga  digolongkan  sesuai  dengan    ‘temperaturnya’. Komposisi  dari  warna  yang  bersifat  dingin  (cool  colors) seperti biru, menimbulkan perasaan tenang dan damai, tetapi juga dapat menimbulkan kesedihan. Sementara itu, komposisi warna  –  warna  hangat  (warm  colors)  seperti  merah  atau oranye menimbulkan perasaan nyaman dan gembira.
Walaupun  manusia  cenderung  merespon  warna  dengan cara  yang  sama,  namun  efek  psikologis  yang  dialami  setiap orang  karena  tidak  mutlak  sama  persis  karena  berbagai faktor, seperti beragamnya tingkat pengelihatan yang dimiliki setiap orang.

## 3) Lingkungan
Lingkungan  didefinisikan  dengan  berbagai  pandangan, lingkungan  merujuk  pada  keadaan  fisik,  psikologis,  dan sosial diluar batas sistem, atau masyarakat dimana sistem itu berada  (Murray  Z.,  1985).  Lingkungan  sebuah  klinik/rumah sakit harus bersifat terapeutik yaitu: mendorong terjadi proses penyembuhan, lingkungan tersebut harus memiliki karakteristik berikut:
1. Pasien merasa akrab dengan lingkungan yang diharapkannya
2. Pasien merasa senang / nyaman.dan tidak merawsa takut dengan lingkungannya
3. Kebutuhan-kebutuhan fisik pasien mudah dipenuhi
4. Lingkungan pelayanan kesehatan yang bersih
5. Lingkungan menciptakan rasa aman dari terjadinya luka akibat impuls-impuls pasien
6. Personal dari lingkungan pelayanan kesehatan menghargai pasien sebagai individu yang memiliki hak, kebutuhan dan pendapat serta menerima perilaku pasien sebagai respon adanya stress.
7. Lingkungan  yang  dapat  mengurangi  pembatasan- pembatasan atau larangan dan memberikan kesempatan kepada  pasien  untuk  menentukan  pilihannya  dan membentuk perilaku yang baru.

## D. Pengaruh Interior Terhadap Penyembuhan
Interior  pada  sebuah sarana kesehatan harus direncanakan dengan  detail,  ada  faktor-faktor  tertentu  yang  harus diperhatikan. Rumah sakit/klinik sebagai healing environment  merupakan  sebuah  lingkungan  binaan  yang dirancang  sedemikian  rupa  sehingga  dapat  memberikan efek secara psikologis maupun fisiologis yang kondusif bagi proses penyembuhan.

## 1) Vegetasi
Kehadiran  tanaman  dalam  ruangan  dapat  meningkatkan nilai  tambah  suatu  bangunan.  Warna  hijau  tanaman  dapat digunakan sebagai aksen ruangan atau elemen dekoratif.

## 2) Air
Air dapat digunakan sebagai unsur pelengkap yang bersifat dekoratif  baik  untuk  interior  maupun  eksterior  bangunan dalam  berbagai  bentuk.  Didukung  juga  dengan  karakter  air yang  memiliki  nilai  tersendiri.  Unsur  tanaman  dan  air
dirasakan sangat tepat memberikan kenyamanan.

## 3) Udara
Suasana yang segar, maka psikologis manusia akan rileks, karena  dapat  mengurangi  stress.  Suplay  udara  dapat  dibantu dengan sistem penghaawaan mekanis sentral.

## III. METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan adalah metode analisis.
Gambar 2.1 Pengaruh warna terhadap tubuh
(sumber: health digest, pinterest 2016)
Gambar 2.2 Komponen pendekatan healing environment
(sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 2.3 Contoh Vegetasi pada Interior (sumber: http://www.ofdesign.net, 2015)
Bagan 2.1 Alur pasien (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Bagan 4.1 Tree Method Konsep (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Bagan 4.2 Skema Warna
(sumber: dokumen pribadi, 2016)
Bagan 4.3 Skema Material (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 5.1 View area respsionis (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 5.2 View Area Tunggu
(sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 5.3 View Area Tunggu dan Rawat Inap (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 5.4 Jenis AC Ceiling Cassette (sumber: http://www.duniaserviceac.com/, 2015)
Gambar 5.5 View Area Tunggu (sumber: dokumen pribadi, 2016)
Gambar 5.6 View Pencahayaan Setempat pada Ruangan Praktek dan Kamar Inap (sumber: dokumen pribadi, 2016)

## A. Observasi
Observasi bertujuan untuk dapat merasakan dan menangkap  secara  langsung  suasana  yang  dirasakan  pasien dari kondisi, dan fasilitas yang ada pada Malang Eye Center. Alur pasien pada Malang Eye Center, sebagai berikut;
Dalam  alur  pasien  yang  dijalani  terdapat  analisa-analisa seperti  kebutuhan  fasilitas,  sirkulasi,  dan  pengaruh  ruang terhadap  psikologis  pasien  yang  terdapat  di  Malang  Eye Center.

## B. Wawancara
Wawancara  dilakukan  pada  pihak  yang  mengetahui tentang  prosedur  dan  standarisasi  dari  Pelayanan  Kesehatan Mata dengan narasumber:
1. Dokter praktek Malang Eye Center
2. Mengetahui  alur  pemeriksaan,  standarisasi  ruangan pemeriksaan,  serta  alat-alat  medis  yang  sering digunakan, dan kendala saat proses pemeriksaan
3. Staff  divisi  penelitian  dan  pengembangan  Malang  Eye Center
Mengetahui fungsi-fungsi ruangan yang ada, dan kendala- kendala yang berkaitan dengan sirkulasi ruangan  pada setiap kegiatan yang ada pada Malang Eye Center

## C. Survey (kuisioner)
Bertujuan  untuk  mendapatkan  data  faktual  mengenai persepsi terhadap fasilitas aktifitas, keinginan dan kekurangan Malang Eye Center.

## D. Studi literatur
Data  sekunder  yang  tidak  didapatkan  dari  pihak  yang bersangkutan  secara  langsung.  Melainkan  dari  jurnal,  buku peraturan  laporan  penelitian,  internet,  koran,  dan  majalah. Sehingga data yang telah diperoleh akan menjadi lebih akurat jika  ditinjau  dari  berbagai  sumber  pendukung  sebagai referensi. Informasi data yang mendukung antara lain :
1. Standarisasi Pelayanan Kesehatan Mata
2. Aspek  -  aspek  yang  berhubungan  dengan  pengaruh ruang terhadap psikologis pengguna
3. Studi  literatur  yang  berkaitan  dengan  faktor  pendukung penyembuhan  secara  psikologis  sebagai  pendekatan konsep bersahabat.

## E. Analisis Data
Data-data  primer  dan  sekunder  yang  diperoleh  kemudian digabungkan,  dan  dilakukan  analisa  untuk  merencanakan konsep desain Malang Eye Center. Dalam tahap analisa data terdapat dua jenis analisa yaitu :
1. Hasil  dari data eksisting guna mendapatkan kesimpulan mengenai  kebutuhan  Malang  Eye  Center  berdasarkan prosedur yang ada.
2. Berdasarkan  data  acuan  utuk  merencanakan  konsep desain  pada  Malang  Eye  Center  untuk  mendukung proses  penyembuhan  pasien  secara  psikologis  sebagai penerapan konsep bersahabat.

## IV. KONSEP DESAIN
Bersahabat merupakan sebuah kata sifat yang menggambarkan keakraban/ kedekatan, keramahan, kepercayaan. Dalam hal ini, penulis akan merancang interior yang  dapat  mendukung  interaksi  yang  besahabat  antara pasien  dengan  ketiga  komponen  yang  ada  di  Malang  Eye Center  (staff,  sesama  pasien,  dan  lingkungan  Malang  Eye Center).
Dengan  konsep  pelayanan  kesehatan  yang  bersahabat, maka  karakteristik  warna  yang  digunakan  ada  2  macam, yaitu untuk mendukung proses penyembuhan dan warna yang menciptakan suasana akrab atau hangat.

## V. IMPLEMENTASI DESAIN

## A. Ceiling / Plafond
Jenis  variasi  ceiling  yang  akan  diaplikasikan  adalah  drop ceiling.  Drop  ceiling  dapat  menjadi  sarana  dalam ‘permainan’  aplikasi  lighting  pada  teknis  pencahayaan  di klinik.    Pada  ruangan  yang  bersifat  pemeriksaan  atau pengobatan hanya akan mengaplikasikan list sebagai variasi.
Pengaplikasian drop ceiling

## B. Dinding
Dinding  terbuat  dari  bata  yang  diplester,  lalu  difiinishing dengan  cat  tembok,  di  beberapa  ruangan  dinding  dipadukan dengan  pengaplikasian  wallpaper  sebagai  aksen  ruangan. Konsep  dinding  tidak  banyak  diubah,  hanya  menambahkan walpaper  atau  variasi  tekstur  (misal  panel  dinding  kayu) untuk finishing sebagai aksen ruangan.

## C. Lantai
Pola  lantai  yang  di  terapkan  standar  menyesuaikan  alur pasien,  hal  ini  dimaksudkan  agar  pengunjung  tidak kebingungan sekaligus membantu penderita low vision dalam mengakses interior Malang Eye Center. Di bagian hall, lantai akan  diaplikasikan  dengan  memainkan  bentuk  sehingga muncul motif tertentu. Dapat juga memadukan warna kontras atau  variasi  tekstur  yang  dapat  mempermudah  penderita  low vision.

## D. Penghawaan
Penghawaan alami melalui pertukaran udara pada ventilasi atau jendela.
Pada  area  resepsionis  digunakan  AC  Cassette  2  PK, sedangkan  pada  area  tunggu  digunakan  AC  wall  mount.  Di dalam  ruangan  seperti  ruangan pemeriksaan dan rawat inap, perlu  adanya  AC.  Pemasangan  AC  ini  dimaksudkan  untuk menjaga  suhu  ruangan  serta  memberi  kenyamanan  bagi pengguna.  Selain  itu  AC  dapat  menjaga  suhu  tetap  200C untuk perlakuan khusus untuk alat medis.

## E. Pencahayaan

## 1) Sistem Pencahayaan Merata
Pada sistem ini iluminasi cahaya tersebar secara merata di seluruh  ruangan.  Sistem  pencahayaan  ini  cocok  untuk ruangan  yang  tidak  dipergunakan  untuk  melakukan  tugas visual  khusus.  Sejumlah  armatur  ditempatkan  secara  teratur di  seluruh  langit-langit.  Pada  Malang  Eye  Center,  sistem pencahayaan ini diterapkan pada area tunggu dan resepsionis. 2) Sistem Pencahayaan Terarah
Pencahayaan  terarah  yang  menyoroti  satu  objek  berperan sebagai sumber cahaya sekunder untuk ruangan sekitar, yakni
melalui mekanisme pemantulan cahaya. Sistem ini dapat juga digabungkan  dengan  sistem  pencahayaan  merata  karena bermanfaat  mengurangi  efek  menjemukan  yang  mungkin ditimbulkan  oleh  pencahayaan  merata.  Sistem  ini  dapat digunakan  pada  area  yang  bersifat  penerimaan  atau  juga aksen  elemen  interior.  Dapat  digunakan  untuk  signage  atau aksen ruangan Malang Eye Center.

## 3) Sistem Pencahayaan Setempat
Pada  sistem  ini  cahaya  dikonsentrasikan  pada  suatu  objek tertentu  misalnya  tempat  kerja  yang  memerlukan  tugas visual. Sistem pencahayaan seperti ini diperlukan pada ruang operasi, yang memerlukan fokus khusus pada objek.

## F. Sistem Utilitas Bangunan
Beberapa  fasilitas  yang  akan  diterapkan  untuk  menunjang keamanan  klinik  dari  risiko  bahaya  antara  lain;  cctv, sprinkler, smoke detector, fire alarm, serta speaker.

## VI. KESIMPULAN / RINGKASAN
Berdasarkan  pembahasan  tentang  Desain  Interior  Malang Eye  Center  sebagai  Pusat  Kesehatan  yang  Bersahabat,  maka penulis menyimpulkan ;
1. Mendesain  penataan  layout  Malang  Eye  Center  yang memudahkan  akses  sirkulasi  pengunjung  maupun pengelola  dapat  dilakukan  dengan  melakukan  studi aktivitas  dan  hubungan  antar  ruang  terlebih  dahulu. Setelah  alur  sirkulasi  yang  tepat  didapat,  masuk  ke tahap pembagian ruangan sesuai kebutuhan. Kemudahan  dan  kejelasan  alur  dan  akses  pasien menjadi hal yang harus dipertimbangkan.
2. Merancang  interior  yang  dapat  mendukung  interaksi yang bersahabat antara pasien dengan ketiga komponen yang  ada  di  Malang  Eye  Center  (staff,  sesama  pasien, dan lingkungan Malang Eye Center).

## UCAPAN TERIMA KASIH
Artikel  ini  didasarkan  pada  catatan  proses  perancangan dalam  mata  kuliah  Tugas  Akhir  yang  didapat  dari  para narasumber;
1. Staf Malang Eye Center
2. Para dokter Malang Eye Center
3. dr. Vivien, Sp.M.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Benjamin Lumenta. 1989. Hospital Citra, Peran dan Fungsi. Yogyakarta: Penerbit Kanisius.
[2] De Chiara. J. dan J. Callender. 1990. Time-Saver Standards for Building Types. New York: McGraw-Hill Publishing Company
[3] Departemen  Kesehatan  RI.  1992.  Standar  Pelayanan  Rumah  Sakit. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
[4] Malkin.  J.  1992.  Hospital  Interior  Architecture,  Creating  Healing Environments  for  Special  Patient  Populations.  New  York:  Van  Nostrand Reinhold.
[5] Novita S. D., Caesar. 2015. Metodologi Riset Perancangan. Unpublished : ITS Indonesia
[6] Nugroho, Eko. 2008. Pengenalan Teori Warna. Jakarta : Andi Publishers
[7] Pile, John.1997. Color in Interior Design. McGraw-Hill Profesional.
[8] Purwaningsih, Wahyu, dkk, 2009.Asuhan Keperawatan Jiwa. Jogjakarta : Nuha Medika press.
[9] Santosa. Adi, (2006), Pencahayaan Pada Interior Rumah Sakit, Surabaya: Universitas Kristen Petra.
[10]Stuart,  G. W, and Sundeen,1998. Buku Saku Keperawatan Jiwa. Jakarta : EGC.