Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 923

## ANALISIS PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PT. RAHARDJA EKALANCAR)
Chandra Sagul Haratua¹, Diandra Rafida Thilal², Wulan Dwi Cahyani³ Universitas Indraprasta PGRI
Chandra.sagulharatua@unindra.ac.id ¹ diandrarafida@gmail.com ² wulandwi1995@gmail.com ³

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  guna  menganalisis  pengembangan  sumber  daya manusia  di  PT.  Rahardja  Ekalancar  dari  berbagai  aspek.  Metode  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif  dengan menggunakan  pendekatan  deskriptif  guna  menjabarkan  hasil  data.  Dari penelitian  ini  didapatkan  bahwa  untuk  mengembangkan  sumber  daya manusia, PT.  Rahardja  Ekalancar  melakukan  beberapa  cara  di  antaranya pelatihan  untuk  memperbaiki  beberapa  aspek  di  antaranya  produktivitas, efisiensi,  kerusakan,  kecelakaan,  pelayanan,  moral,  karir,  konseptual, kepemimpinan,  balas  jasa,  dan  konsumen.  Hal  ini  diharapkan  dapat memperbaiki dan mencapai tujuan perusahaan.
Kata Kunci : Pengembangan, Sumber, Daya, Manusia

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  human  resource  development  at  PT.  Rahardja Ekalancar  from  various  aspects.  The  method  used  in  this  study  is  a qualitative  method  using  a  descriptive  approach  to  describe  the  results  of the data. From this study it was found that to develop human resources, PT. Rahardja  Ekalancar  conducted  several  methods  including  training  to improve  several  aspects  including  productivity,  efficiency,  damage, accidents,  service,  morale,  career,  contextual,  leadership,  remuneration, and consumers. This is expected to improve and achieve company goals. Keywords: Development, Resources, Power, People

## PENDAHULUAN
Manusia  menjadi  salah  satu  penggerak  terjadinya  perubahan  dan perkembangan di segala aspek. Manusia dituntut untuk terus  meng- explore kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan.  Manusia menjadi salah  satu  sumber  daya  kehidupan  menjadi  ujung  tombak  pada  suatu perkembangan. Maka menjadi manusia diperlukan suatu usaha
pengembangan.  Usaha  pengembangan  terhadap  SDM  (Sumber  Daya Manusia)  dapat  dilaksanakan  melalui  berbagai  cara  di  antaranya  berupa pelaksanaan  pelatihan  yang  diberikan  oleh  perusahaan/organisasi  untuk meningkatkan kualitas dan mutu para karyawan.  Dalam konteks penelitian ini,  SDM  karyawan/pegawai/pekerja  yang  terdapat  di  sebuah  perusahaan
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 924
dengan  balasan  atas  jasa  berupa  upah/gaji.  Untuk  mencapai  suatu  tujuan perusahaan  diperlukan  usaha  guna  pengembangan  SDM  yang  terdapat  di dalamnya.
Pengembangan  SDM  ialah  salah  satu  metode  yang  dicoba  oleh organisasi/ industri buat menjadikan sumber daya manusia menjadi individu yang  unggul  serta  kompetitif.  Maka  untuk  mencapai  tujuan  dari  konsep tersebut  dibutuhkan  sebuah  pelatihan.  Adapun  tujuan  dari  pengembangan tersebut dapat di tinjau dari dua sisi yaitu sisi perusahaan dan sisi karyawan sebagai  sumber  daya  manusia.  Jika  ditinjau  dari  sisi  perusahaan  maka pengembangan  sumber  daya  manusia  ditujukan  untuk  menjadikan perusahaan  lebih  kompetitf  dan  memiliki  daya  saing  guna  memperoleh profit  sesuai  dengan  target  perusahaan.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut, perusahaan  memerlukan  beberapa  upaya  pengembangan  SDM  dimulai sedari  proses  rekruitmen  hingga  evaluasi.  Bila  ditinjau  dari  sisi  karyawan hingga  pengembangan  sumber  daya  manusia  bisa  mempersiapkan kompetensi  untuk  karyawan  tersebut  apabila  dibutuhkan  untuk  pergantian posisi  ataupun  jabatan  dalam  jangka  panjang  selaku  prediksi  mungkin pergantian  dalam  warga  ataupun  area  yang  bersangkutan.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  sangat  penting  mengadakan  pengembangan  sumber daya  manusia  untuk  memberikan  keunggulan  kompetitif  baik  bagi perusahaan maupun karyawannya.
PT.  Rahardja  Ekalancar  dalam  penelitian  ini  telah  melakukan beberapa  cara  untuk  melakukan  pengembangan  terhadap  sumber  daya manusia  nya,  salah  satunya  adalah  berupa  pelatihan.  Pelatihan  yang diberikan  diharapkan  mampu  membawa  PT.  Rahardja  Ekalancar  guna tercapainya  tujuan  bersama  sebagaimana  yang  diharapkan.  Pengembangan SDM  yang  dicoba  PT.  Rahardja  Ekalancar  melaksanakan  sebagian pengembangannya
melalui aspek produktivitas, efisiensi,
kehancuran/kecelakaan  kerja,  musibah,  balas  jasa,  kepemimpinan, konseptual, karir, moral, pelayanan, hingga konsumen, dengan harapan  PT. Rahardja Ekalancar mampu untuk mencapai tujuan dari sebuah perusahaan.

## KAJIAN PUSTAKA

## Konsep Pengembangan
Berdasarkan KBBI atau Kamus Besar Bahasa Indonesia, pengembangan  didefinisikan  sebagaia  tindakan,  cara,  ataupun  proses  guna mengembangkan  sesuatu  menjadi  jauh  lebih  baik  dari  pada  sebelumnya. Adapun  dalam  UU  RI  No.18/2002  tertuang  bahwasanya  pengembangan ialah  bentuk  aktivitas  dalam  bidang  teknologi  atau  pengetahuan  yang dimaksudkan  untuk  mengimplementasikannya  beserta  dengan  ilmu pengetahuan  dan  kaidah  yang  telah  terbukti  kebenarannya.  Hal  ini  adalah bentuk  upaya  meeningkatkan  aplikasi,  khasiat,  dan  kegunaan  dari  pada
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 925
teknologi  dan  ilmu  pengetahuan  yang  terdapat  terdapat  ataupun menciptakan  teknologi  yang  baru,  dengan  kata  lain  bahwa  pembangunan ialah suatu program dengan menggunakan ilmu pengetahuan serta teknologi yang  sudah  terdapat  guna  meningkatkan  teknologi  serta  ilmu  pengetahuan tersebut maupun untuk menghasilkan sesuatu teknologi yang baru (Undang- Undang  Republik  Indonesia  Nomor  18  Tahun  2002  Tentang  Sistem Nasional Penelitian, Pengembangan, Dan Penerapan Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi, 2002).
Pada hakikatnya kalau pengembangan ialah bagian dari pembelajaran baik  formal/resmi  ataupun  non-  formal/tidak  resmi  yang  dilaksanakan secara bertanggungjawab, tertib, terencana, dan secara sadar dalam maksud membimbing,  memperkenalkan,  sekaligus  meningkatkan  suatu  karakter secara  selaras,  utuh,  dan  seimbang  dalam  aspek  keahlian,  kemauan,  bakat, dan  pengetahuan  sebagai  prakarsa  atau  bekal  bagi  dirinya  sendiri  untuk meningkatkan  kualitas  diri  menjadi  seorang  individu  yang  mandiri, bermartabat,  berkualitas,  dan  memiliki  keahlian  maksimal  atau  memadai. Sehingga  diartikan  bahwa  pengembangan  merupakan  sebuah  upaya seseorang  ataupun  sekelompok  orang  secara  sadar  dan  memiliki perencanaan  sesuai  dengan  keterampilan,  bakat,  minat  dan  kemampuan untuk  mengembangkan  diri  mereka  menjadi  lebih  baik  dalam  mencapai tujuan tertentu. (Wiryokusumo, 2014).

## Konsep Sumber Daya Manusia
Manusia  ialah  bagian dari sumber daya  yang berperan sangat penting dalam  penunjang  keberhasilan  dari  suatu  organisasi.  Hal  ini  dikarenakan pada  hakekatnya,  apabila  manusia  tersebut  turut  andil  dalam  organisasi, maka  tentunya  akan  memberikan  pengalaman,  pengetahuan,  keahlian, maupun  bakat  tertentu  guna  tercapainya  berbagai  tujuan  organisasi  yang bersangkutan  (Utama,  2020).  Selaras  dengan  pernyataan  tersebut, Schermerhorn  dalam  buku  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  telah mengemukakan  bahwasanya  SDM  ialah  kelompok,  individu,  atau perorangan  yang  berperan  untuk  membantu  menghasilkan  jasa  ataupun barang.  (Utama,  2020).  Selanjutnya,  Namawi  yang  juga  dikutip  pada  buku tersebut,  mengungkapkan  bahwa  SDM  ialah  individu  yang  berfungsi  dan bekerja sebagaimana asset perusahaan yang dapat diperhitungkan jumlahnya dan dilihat secara kualitatif, serta SDM pada perusahaan menjadi penggerak atas keberhasilan organisasi/perusahaan tersebut (Utama, 2020).
Dengan  demikian,  SDM  dalam  suatu  perusahaan  ialah  berupa karyawan  dan  dapat  dihitung  dengan  angka  adalah  sebuah  aset  perusahaan yang  harus  dijaga  dan  dikembangkan  guna  untuk  mencapai  sebuah  tujuan bersama  dari  perusahaan  tersebut.  Keberhasilan  sebuah  perusahaan ditentukan dengan SDM yang dimilikinya.
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 926

## Konsep Pengembangan Sumber Daya Manusia
Dalam  upaya  mewujudkan  tujuan  dari  perusahaan/organisasi diperlukan pengembangan pada sumber daya manusia. Pemembangan SDM dapat  menunjang  keberhasilan  dari  perusahaan,  artinya  apabila  SDM memiliki  potensi  yang  bagus  untuk  menjalankan  tugas  dan  kewajibannya sebagai  pekerja  maka  akan  membantu  peningkatan  pada  perusahaan. Pengembangan  SDM  memiliki  beberapa  cara  dan  metode  diantaranya melalui  pelatihan  dan  pendidikan.  Pengembangan  SDM  berperan  penting bagi  sebuah  perusahaan,  alasannya  di  antaranya  (Utama,  2020):  (1)  Belum cukupnya  program  orientasi  bagi  penyelesaian  berbagai  tugas,  walaupun program  telah  dilaksanakan  secara  maksimal  dan  lengkap,  kalau  dikaitkan dengan  sumber  daya  manusia  pada  sebuah  perusahaan  artinya  bahwa  pada saat  penerimaan  karyawan,  proses  penerimaan  belum  cukup  untuk  melihat apakah  karyawan  tersebut  mampu  berkembang  bersama  perusahaan  untuk mencapai tujuan bersama, maka diperlukan program-progam pengembangan selanjutnya; (2) Terdapatnya beberapa perubahan pada teknik menyelesaikan tugas,  yang  mana para sumber daya  manusia dituntut untuk memiliki  kemampuan  adaptasi  yang  kuat  atas  berbagai  perubahan  yang terjadi,  dengan pengembangan  berupa  latihan akan  membantu pada sumber daya  manusia  untuk  beradaptasi;  (3)  Terdapatnya  berbagai  jabatan  baru yang menuntut keterampilan yang perlu dilatih agar terbiasa dengan jobdesk yang baru; (4) Kurangnya keterampilan pada karyawan dalam penyelasaian tugas  mereka  maupun  kewajiban  maka  diperlukan  evaluasi  serta pengembangan.
Selain  dilihat  melalui  aspek  perusahaan,  pengembangan  SDM  juga berpengaruh  terhadap  karir  serta  perkembangan  pribadi  karyawan,  karena dalam proses pengembangan SDM, menjadikan kemampuan karyawan akan terus bertambah.

## METODE PENELITIAN
Penulis  mengimplementasikan  pendekatan  kualitatif  deskriptif  yang dimaksudkan  untuk  mendeskripsikan  dan  menganalisis  permasalahan  atau sebuah kasus  yang sedang pada objek penelitian  (sugiyono, 2013).  Metode ini  unik  karena  maknanya  diinterpretasikan  menurut  pemikiran  peneliti sendiri,  dan  memungkinkan  pemeriksaan  objek  secara  menyeluruh (sugiyono,  2013).  Dengan  demikian  diharapkan  objek  yang  diteliti  dengan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif mampu menjawab sejumlah  pertanyaan  tentang  topik  yang  dibahas  dalam  penelitian  ini. Adapun  teknik  pengambilan  data  yang  dilakukan  yaitu  mencakup wawancara  semistruktur  terhadap  beberapa  informan,  pelaksanaan observasi,  dan  studi  kepustakaan,  serta  pertemuan  semi  primer  dengan  3 orang karyawan  dari PT. Rahardja Ekalancar, dimana pertemuan dilakukan

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 927
lebih leluasa daripada wawancara semistruktur. Peneliti perlu mendengarkan dan mendokumentasikan keterangan dan jawaban yang telah disampaikan  oleh  informan  selama  berlangsungnya  wawancara  kepada  3 informan atau sampel berjumlah 3 orang orang karyawan pada PT. Rahardja Ekalancar  di  bagian  Tim  Sales  dan  Tim  Administrasi.  Selain  itu,  dalam melakukan  penelitian,  peneliti  menggunakan  studi  pustaka  dari  berbagai referensi jurnal ilmiah sebagai acuan kemudian membandingkannya dengan temuan  di  lapangan.  Setelah  dilaksanakannya  pengambilan  data,  kemudian dilanjutkan dengan proses analisa guna pemecahaan  masalah  yang tertuang dalam  penelitian  melalui  penarikkan  kesimpulan  dari  data  yang  sudah didapatkan.  Penelitian  ini  dilakukan  melalui  observasi  dan  wawancara terhitung  mulai  Maret-April  2023  di  PT.  Rahardja  Ekalancar  di  Jl.  Daan Mogot No. 21-24, Grogol Petamburan, Jakarta Barat.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil dari pada penelitian ini akan menguraikan terkait pengembangan SDM di PT. Rahardja Ekalancar. Adapun penentuan informan dilaksanakan simple random sampling melalui kriteria yang sesuai dengan pokok masalah berupa  (1)  Tengah  bekerja  di  PT.  Rahardja  Ekalancar,  (2)  Berpengalaman setidaknya satu tahun sebagai karyawan. Hasil dari riset ditemukan sebagian informasi  yang perlu di  analisis oleh penulis, antara  lain:  (1) SDM  sebagai asset  yang  dimiliki  industry,  (2)  Pengambangan  SDM,  (3)  Penilaian  atau evalusasi berlangsungnya program pengembangan SDM.

## Sumber Daya Manusia Sebagai Aset Perusahaan
Sumber daya manusia di industri ialah aset berharga atau peninggalan untuk industri atau perusahaan tersebut yang mempunyai kedudukan berarti sebagai  penunjang  tujuan  industri  atau  perusahaan  sebab  SDM  jadi instrument  bagi  seluruh  kegiatan  yang  terjalin  dalam  sesuatu  industri  atau perusahaan. Sumber daya manusia di perusahaan menjadi fokus utama yang wajib  dikelola  oleh  perusahaan  sebab  tonggak  utama  keberhasilan  suatu tujuan  perusahaan  terdapat  pada  SDM  yang  mumpuni  serta  bermutu. Sumber  daya  manusia  di  suatu  industri  bisa  dikatakan  selaku  karyawan. Dikutip berdasarkan KBBI bahwa karyawan ialah tenaga kerja dalam suatu Lembaga  Industri  serta  sebagainya  untuk  memperoleh  pendapatan  ataupun upah.    Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  karyawan  ialah  seseorang  yang bekerja dengan tenaga dan pikiran yang produktif untuk sebuah perusahaan dengan balas jasa berupa upah atau gaji yang diterima.  Ketercapaian tujuan suatu  industri  ditetapkan  oleh  mutu  sumber  daya  manusianya,  sehingga disini  karyawan  mempunyai  peranan  berarti  untuk  industri  sebab  menjadi penunjang  utama  agar  tercapainya  tujuan  industri.  Bisa  dikatakan  kalau karyawan  merupakan  peninggalan  industri  atau  aset,  yang  jadi  ujung tombak industri serta yang melaksanakan proses bisnis (Kinas, 2018).
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 928
Hasil temuan di lapangan mendapati bahwa sebanyak kurang lebih 40 karyawan  di  PT.  Rahardja  Ekalancar  dapat  dikatakan  sebagai  aset  karena bagi  direktur  perusahaan  bahwa  omzet  dan  profit  dari  tujuan  perusahaan didapatkan  berdasarkan  kinerja  karyawan  yang  mumpuni.  Dikatakan demikian  karena  atas  kinerja  karyawan  di  PT.  Rahardja  Ekalancar  maka perusahaan  dapat  menjual  unit  otomotif  dengan  target  jumlah  dan  waktu yang  ditentukan  dengan  baik.  Direktur  perusahaan  sangat  mengapresiasi kinerja  karyawan  dengan  memberikan  beberapa  bonus  ketika  karyawan dapat bekerja dengan pencapaian target yang sudah ditentukan perusahaan. Dengan  adanya  kebijakan  bonus  tahunan  yang  diberikan  kepada  karyawan oleh  perusaahaan  dengan  kriteria  memiliki  kinerja  baik  maka  berdasarkan hasil  wawancara  dengan  salah  satu  informan  mengatakan  bahwa  kebijakan tersebut dapat memberikan motivasi dan semangat kerja yang baik bagi para karyawan,  terlebih  sistem  target  yang  harus  karyawan  penuhi  agar tercapainya bonus yang diinginkan oleh para karyawan.
Karyawan  PT.  Rahardja  Ekalancar  dalam  menjalankan  tugasnya menjadi ujung tombak keberhasilan dari sebuah perusahaan tersebut dimana dalam  kinerja  melakukan  beberapa  kegiatan  atau  pekerjaan  sesuai  dengan kebutuhan perusahaan. Terhitung dari  40  karyawan  jumlah populasi di PT. Rahardja  Ekalancar  dengan  berbagai  bidang  keahlian  mampu  memenuhi target  yang  ditentukan  perusahaan.  Para  karyawan  dituntut  untuk memberikan  pelayanan,  negosiasi  dengan  konsumen,  serta  penjualan  unit otomotif  serta  melakukan  beberapa  pekerjaan  sesuai  dengan  bidangnya. Walaupun  memiliki  bidang  kerja  yang  berbeda,  namun  semua  karyawan terintegrasi demi terwujudnya tujuan perusahaan yaitu profit. Maka dari itu sudah  jelas  disimpulkan  bahwa  karyawan  PT.  Rahardja  Ekalancar  ialah bagian dari asset yang sangat berharga bagi perusahaan tersebut.

## Pengembangan Sumber Daya Manusia
Untuk  mencapai  sebuah  tujuan  perusahaan,  bukan  hanya  menjadikan karyawan  sebagai  aset,  namun  diperlukan  pendampingan  dalam pengembangan  SDM  guna  peningkatan  kualitas  dari  karyawan  di perusahaan tersebut. Adapun pengembangan SDM ialah serangkaian proses yang  dilaksanakan  oleh  organisasi  ataupun  perusahaan  dalam  rangka peningkatan  kemampuan,  serta  keahlian  seseorang  di  lingkungannya. Program  pengembangan  sumber  daya  manusia  yang  bertujuan  agar organisasi  tersebut  mempunyai  individu  berkualitas  dan  memiliki  mutu yang  bagus  dalam  rangka  meningkatkan  pertumbuhan,  dan  kinerja  yang mana  keduanya  berperan  dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan  (Damanik, 2020).  Pengembangan  SDM  berbasis  kompetensi  memiliki  peranan  sangat penting untuk dilaksanakan sebagai wujud dari pengoptimalisasi kompetensi karyawan.  Beragam  wujud  dari  pengembangan  tersebut  dicoba  untuk

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 929
menghasilkan  individu  yang    mumpuni  dan  berdaya  saing  besar  dengan kompetensi  yang  unggul  (Apriliana,  2021).  Perihal  tersebut  sejalan  dengan apa  yang  dicoba  oleh  PT.  Rahardja  Ekalancar,  yang  mana  perihal  tersebut ialah  perihal  yang  wajib  dicapai  dengan  menampilkan  kinerja  optimal melalui  SDM  yang  unggul  serta  bermutu  yang  ialah  aset  paling  utama  di dalam suatu organisasi.
PT.  Rahardja  Ekalancar  dalam  upaya  mengembangkan  sumber  daya manusianya  dilakukan  beberapa  pelatihan  yang  diadakan  rutin  satu  pekan sekali  setiap  hari  Sabtu  untuk  para  tim  sales  agar  tim  sales  mengerti  akan pengetahuan  penjualan  dan  cara  meningkatkan  profit  yang  diajarkan langsung  oleh  bagian  supervisor  dan  kepala  cabang.  Pengembangan karyawan  yang dilakukan oleh perusahaan atau organasasi  bermanfaat bagi para  konsumen,  karyawan,  perusahaan,  hingga  masyarakat  yang menggunakan  jasa  atau  mengonsumsi  produk  mereka.(Bariqi,  2018). Adapun tujuan dari pengembangan SDM di PT. Rahardja Ekalancar adalah di antaranya (Bariqi, 2018):
1. Produktivitas
Dengan  program  pengembangan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan akan meningkatkan produktivitas dari perusahaan dan karyawannya.
2. Efisiensi
Program pengembangan karyawan juga dilaksanakan sebagai rangka peningkatan  efisiensi  kinerja  SDM  atau  karyawan  dan  efisiensi  waktu pengerjaan tugas dalam perusahaan yang sudah ditentukan sesuai dengan bidangnya.
3. Kerusakan
Program  pengembangan  karyawan  juga  dilakukan  oleh  perusahaan atau organisasi dengan tujuan antara lain guna meminimalisir terhadinya kerusakan  pada  berbagai  mesin  ataupun  barang  yang  disebabkan  oleh kelalaian  mereka  dalam  bekerja.  Apabila  keahilan  dan  keterampilan memadai,  maka  akan  semakin  baik  karyawan  dalam  melaksanakan tugasnya,  yang  biasanya  dilakukan  sebuah  pelatihan  untuk  bagian bengkel yang bertugas untuk memperbaiki otomotif.
4. Kecelakaan
Program  pengembangan  dilakukan  dengan  bertujuan  untuk mengurangi tingkat kecelakaan atau kecelakaan kerja pada karyawannya, hal ini dirasa perlu karena banyak sekali kasus yang ditemukan mengenai keselamatan  bekerja.  Program  ini  dilakukan  untuk  mengurangi  jumlah biaya pengobatan yang keluarkan perusahaan berkurang.
Dalam  pelaksanaan  program  pengembangan  tentang  kecelakaan yang  dilakukan  sejalan  dengan  adanya  Sistem  Manajemen  Keselamatan dan  Kesehatan  Kerja  (SMK3)  yang  mana  sesuai  dengan  Peraturan
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 930
Pemerintah  No.  50  Tahun  2012  tentang  SMK3  menyatakan  bahwa penerapan  SMK3  di  sebuah  perusahaan  atau  organisasi  perlu  dilakukan untuk  meminimalisir  angka  kecelakaan  kerja  (Peraturan  Pemerintah  No. 50 Tahun 2012 Tentang SMK3, 2012). Sudah banyak kasus yang terjadi perihal  kecelakaan  saat  bekerja  di  sebuah  perusahaan,  maka  dari  itu dikeluarkannya  peraturan  pemerintah  diharapkan  dapat  mengurangi angka kecelakaan kerja (Sari, 2023).
Di  Perusahaan  PT.  Rahardja  Ekalancar  memang  sudah  diberikan jaminan kesehatan untuk para karyawannya, namun bukan berari jaminan tersebut  dapat  menjamin  kesehatan  karyawan  secara  100%,  maka diperlukan pengembangan karyawan untuk mengurangi angka kecelakaan.
5. Pelayanan
Program  pengembangan  yang  dilakukan  bertujuan  guna  melihat peningkatan hubungan antara karyawan dengan konsumen karena sebuah perusahaan  yang  tujuannya  adalah  profit  sudah  pasti  akan  selalu berhubungan  dengan  konsumen,  sebab  pemberian  layanan  yang  baik akan  memberikan  daya  tarik  yang  sangat  penting  bagi  rekanan  industri yang  bersangkutan.  Perihal  ini  pula  telah  dicoba  oleh  PT.  Rahardja Ekalancar  buat  membetulkan  pelayanan  kepada  pada  konsumen  paling utama oleh bagian administrasi serta staf yang lain.
6. Moral
Program  pengembangan  yang  dilakukan  juga  berhubungan  dengan moral, moral karyawan seharusnya menjadi lebih baik sebab kemampuan serta  keterampilannya  cocok  dengan  pekerjaannya  sehingga  karyawan akan lebih semangat dan termotivasi.

## 7. Karier
Program pengembangan yang dilakukan memberikan peluang untuk meningkatkan  karier  karyawan  agar  terus  menjadi  besar,  sebab kemampuan,  keahlian  serta  prestasi  kerjanya  lebih  baik.  Perihal  ini  bisa nampak  dengan  terdapatnya  promosi  karyawan  dalam  peningkatan jabatan  jika  terdapat  posisi  yang  kosong.  Dengan  terdapatnya  kebijakan ini sehingga karyawan termotivasi serta semangat dalam bekerja dan bisa membetulkan karier kedepannya.
8. Konseptual
Melalui  pengembangan,  pihak  manajer  akan  menjadi  lebih  cakap dan  efisien  dalam  pengambilan  keputusan  yang  efekti,  dikarenakan memiliki kemampuan manajerial, human skill, dan teknik yang jauh lebih baik.  Perihal  ini  telah  dicoba  oleh  PT.  Rahardja  Ekalancar  dimana manajer  industri  mempunyai  kinerja  yang  lumayan  bagus  untuk mengelola industri serta para karyawannya.

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 931

## 9. Kepemimpinan
Sebuah  program  pengembangan,  struktur  dan  fungsi  kepemimpinan dari  pihak  manajer  akan  jauh  lebih  baik.  Selain  itu  akan  memperluas human  relation, serta  menjadi  lebih  terencana  dan  termotivasi,  yang mana  hal  ini  akan  mendukung  pembinaan  kerja  sama  terus  menjadi harmonis.  Dengan  terdapatnya  pengembangan  ini  diharapkan  para manajer serta pemimpin industri dalam melaksanakan kinerjanya dengan baik ialah mengetuai suatu industri supaya tujuan industri bisa terwujud.
10. Balas Jasa
Melalui  program  pengembangan,  proses  balas  jasa  berupa  manfaat, upah,  dan  pendapatan  yang  diberikan  kepada  karyawan  hendak bertambah sebab prestasi kerja mereka terus menjadi besar.
Menurut  Batjo  dan  Saleh  dalam  (Rauuf,  2022)  menyatakan  bahwa upah adalah pembayaran langsung tunai yang diperoleh karyawan dalam hitungan  jam  kerja,  unit  yang  terjual,  atau  jumlah  administrasi  yang diberikan.  Upah  atau  gaji  yang  diberikan  perusahaan  kepada  karyawan sangat dibutuhkan oleh karyawan untuk memenuhi kebutuhan hidup.
Lingga  dalam  (Basir  Zulkarnain  dkk,  2023)  mengelompokkan bahwa  ada  2  aspek  faktor  penentu  kepuasaan  para  karyawan  yaitu lingkungan  fisik  dan  non-fisik  yang  keduanya  memiliki  pengaruh  yang cukup  signifikan  sebagai  penentu  kepuasan  karyawan  dalam  hal  balas jasa.  Pemberian  bonus  juga  dapat  memengaruhi  kepuasaan  karyawan untuk meningkatkan semangat kerja para karyawannya.
Perihal  ini  sejalan  dengan  yang  telah  diterapkan  oleh  PT.  Rahardja Ekalancar dalam perihal pemberian bonus selaku benefit kala menggapai sasaran  yang  telah  cocok  dengan  sasaran  industri.  Pendapatan  ataupun upah  yang  setara  dengan  pekerjaan  juga  telah  diberikan  oleh  industri kepada para karyawan dengan waktu yang telah ditentukan.
11. Konsumen
Program  pengembangan  bagi  karyawan  ini  hendak  membagikan benefit yang  lebih  baik  untuk  konsumen  sebab  mereka  hendak mendapatkan  benda  ataupun  pelayanan  yang  lebih  bermutu.  Perihal  ini bisa  dialami  oleh  konsumen  yang  banyak  memakai  produk  yang  dijual dari industri PT. Rahardja Ekalancar.

## Pelatihan umber Daya Manusia
Pelatihan  ialah  suatu  cara  yang  dilaksanakan  guna  mewujudkan pelaksanaan  program  pengembangan  SDM  dalam  aspek  kemampuan, mapun  keahlian  dari  para  pegawai  dalam  suatu  jawaban  pada  sebuah industri  atau  organisasi  atau  perusahaan  (Apriliana,  2021).  Pelatihan  SDM oleh  suatu  perusahaan  sudah  pasti  bertujuan  untuk  mencapai  tujuan perusahaan. Di PT. Rahardja Ekalancar sendiri telah  mengadakan beberapa

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 932
pelatihan  terlebih  untuk  para  tim  sales  agar  tim  sales  mengerti  akan pengetahuan  penjualan  dan  cara  meningkatkan  profit  yang  diajarkan langsung  oleh  bagian  supervisor  dan  kepala  cabang.  Pelatihan  ini  rutin dilakukan oleh PT. Rahardja Ekalancar untuk selalu berproses memperbaiki citra perusahaan.
Terdapat 4 tahapan dalam pelatihan untuk memberdayakan SDM yang berkualitas  dan  juga  menjadikan  sumber  daya  manusia balance ketika menjalankan tugas dan kewajibannya antara lain (Apriliana, 2021):
1. Assessment
Tata  cara  yang  sangat universal digunakan  dalam  evaluasi  kompetensi sumber  daya  manusia.  Pelaksanaannya  dicoba  guna  mengenali  serta untuk memilah SDM yang dinilai telah memiliki kemampuan dalam segi manajerial  untuk  menempati  jabatan  tertentu  di  masa  mendatang.  PT. Rahardja  Ekalancar  sudah  melaksanakan  program assessment yang dicoba  kepada  karyawan  serta  didapatkan  kalau  terdapat  sebagian karyawan  dengan  hasil assessment yang  bagus  serta  nantinya  bisa  di promosikan  untuk  jenjang  jabatan  berikutnya,  misalnya  selaku  kepala cabang.
2. Design
Langkah-  langkah  berarti  yang  wajib  diambil  guna  membenarkan manajemen  hendak  mempunyai  produk  pelatihan  yang  dirancang  secara professional sebagaimana kebutuhan dari organisasi.
3. Delivery
Dicoba guna membagikan keahlian penugasan modul kepada para trainer supaya  dapat  membagikan  pelatihan  terhadap  sesuatu obyek.  Tujuannya ialah  supaya  partisipan  pelatihan  sanggup  melatih  para  pekerja  baru nantinya.
4. Evaluation
Proses  yang  berfungsi  untuk  memastikan  berlangsungnya  program sebagaimana yang telah diteetapkan melalui perbandingan dengan tujuan yang akan dicapai. Untuk di PT. Rahardja Ekalancar sendiri setiap tahun diadakan evaluasi bersama dengan karyawan dan juga supervisor ataupun kepala  cabang.  Hal  ini  diharapkan  untuk  mendapatkan  catatan  evaluasi hal apa saja yang perlu diperbaiki kedepannya.

## Evaluasi Program Pengembangan Sumber Daya Manusia
Penilaian  berhubungan  dengan  proses  pengumpulan  informasi  baik dalam  bentuk  penyajian  berupa  kuantitatif  maupun  kualitatif  untuk memastikan  sepanjang  mana,  dalam  perihal  apa,  serta  bagian  mana  dari tujuan  pengembangan  sumber  daya  manusia  telah  tercapai  serta  mau mengenali  perihal  apa  saja  yang  butuh  diperbaiki  guna  menggapai  tujuan industri  ataupun  organisasi  industri.  Penilaian  pula  dimanfaatkan  guna
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 933
mengambil  sebuah  keputusan  terhadap  suatu  proses  secara  merata (Nurbiyati,  2015).  PT.  Rahardja  Ekalancar  dalam  1  tahun  sekali mengadakan evaluasi rutin untuk melihat catatan kinerja para karyawannya. Selain  itu  kepala  cabang  juga  rutin  untuk  melakukan  pengecekan  terhadap karyawannya dalma kurun waktu kurang lebih 1 bulan sekali.
Melakukan  evaluasi  atas  kinerja  karyawan  dirasa  perlu.  Alasan pentingnya  mengevaluasi  program  pengembangan  yang  dilakukan perusahaan  atau  organisasi  yaitu  antara  lain  (Damanik,  2020):  (1) Mengenali  kekuatan  serta  kelemahan  program  pengembangan;  (2) Memperhitungkan  apakah  isi,  organisasi  serta  administrasi  program pendidikan  serta  apa  yang  dibahas  pada  program  pengembangan  sumber daya  manusia  nantinya  digunakan  dalam  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh para  pekerja  atau  karyawan;  (3)  Mengenali  keuntungan  ataupun  kerugian dari  pelaksanaan  program  pelatihan  untuk  partisipan;  (4)  Memperoleh informasi terkait pemasaran melalui pengajuan pertanyaan kepada partisipan terkait kemauan mereka dalam melakukan rekomendasi serta strategi dalam peningkatan  kepuasan  dari  penggunaan  produk;  (5)  Memastikan  profit secara finansial, serta bayaran atas program.
Evaluasi  di  PT.  Rahardja  Ekalancar  dilakukan  setiap  setahun  sekali, untuk mengidentifikasi kinerja karyawan. Menilai  kekuatan dan kelemahan karyawan,  guna  untuk  memperbaiki  kekurangan  pada  karyawan  di  masa depan,  dan  meningkatkan  kekuatan  karyawan  di  masa  depan.  Pemberian bonus  juga  dilakukan  pada  saat  selesai  penilaian,  guna  untuk  memotivasi karyawan agar terus meningkatkan kekuatan diri. Dengan kata lain, semakin banyak  penjualan,  maka  semakin  besar  bonus  atau  pendapatan  tambahan yang  akan  didapatkan  tetapi  pemberian  bonus  juga  dipengaruhi  dari penilaian  evaluasi  pada  karyawan,  semakin  karyawan  mendapat  penilaian yang lebih baik semakin besar juga bonus yang akan didapat.

## SIMPULAN
PT.  Rahardja  Ekalancar  dalam  melakukan  manajemen  sumber  daya manusia melakukan beberapa hal diantaranya menjaga aset perusahaan yaitu karyawan  dengan  maksud  agar  tujuan  perusahaan  terus  tercapai.  Dalam menjaga  aset  perusahaan  tersebut  harus  dibarengi  dengan  pengembangan dan  pelatihan  SDM  kepada  para  karyawannya  guna  untuk  meningkatkan keahlian,  pengetahuan dan  kemampuan  yang  memadai.  Untuk  itu,  PT. Rahardja Ekalancar memberikan beberapa pelatihan khusus untuk beberapa posisi yang dibutuhkan dalam perusahaan ini misalnya pelatihan rutin untuk tim sales setiap satu pekan sekali di hari Sabtu untuk para tim sales agar tim sales  mengerti  akan  pengetahuan  penjualan  dan  cara  meningkatkan  profit yang diajarkan  langsung oleh  bagian supervisor dan kepala cabang. Hal  ini dimaksudkan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  dalam  mencapai  profit.
Volume 10 Nomor 3, 2023

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 934
Setelah  melakukan  pelatihan  maka  setiap  tahun  PT.  Rahardja  Ekalancar akan  melakukan  evaluasi  untuk  menilai  kinerja  para  karyawannya  dan ketika  ditemukan  karyawan  yang  sesuai  dengan  indikator  keberhasilan perusahaan, maka akan diberikan bonus.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriliana, S. D. & E. R. N. (2021). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (sdm) berbasis kompetensi. Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Sdm) Berbasis Kompetensi , 23 (4), 804–812.
Bariqi, M. D. (2018). Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia , 5 (2), 64–69. https://doi.org/10.33541/jdp.v11i2.812
Basir Zulkarnain dkk. (2023). Efek Transparansi Keuangan, Gaya
Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Insentif Terhadap Kepuasan Kerja di Alfamidi Malengkeri. Jurnal PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 10 .
Damanik, M. P. dkk. (2020). Evaluasi Program Pengembangan Sumber Daya Manusia (Studi Pada Program Pelatihan Di Bpsdmp Kominfo Jakarta). Evaluasi Program Pengembangan Sumber Daya Manusia (Studi Pada Program Pelatihan Di Bpsdmp Kominfo Jakarta) , 187– 201.
Kinas, A. A. (2018). Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia (Studi Kasus Pada Perusahaan Swasta Di Kota Makassar). Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia (Studi Kasus Pada
Perusahaan Swasta Di Kota Makassar) , 1 , 100–106.
Nurbiyati, T. (2015). Evaluasi Pengembangan Sumber Daya Manusia : Sebuah Review . 23 (1), 52–63.
Peraturan Pemerintah No. 50 Tahun 2012 tentang SMK3, (2012).
Rauuf, M. A. dkk. (2022). Pengaruh Upah dan Insentif Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Delta Merlin Sandang Textile I Sragen. Jurnal PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 .
Sari, R. U. (2023). Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Pada Proyek Konstruksi Jalan Terhadap Kinerja Karyawan PT Fahmitra Rahayu. Jurnal PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 10 .
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif dan

## Chandra Sagul Haratua, Cs: Analisis Pengembangan Sumber ….  Page 935
R&D . Alfabeta.
Undang-Undang Republik Indonesia nomor 18 tahun 2002 Tentang Sistem Nasional Penelitian, Pengembangan, dan Penerapan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, (2002).
Utama, Z. M. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep Dasar dan Teori (1st ed.). UNJ Press.
Wiryokusumo, I. dan A. (2014). Teori Pengembangan .