## KONSEP DIRI PEREMPUAN DRIVER GRABBIKE ONLINE DI KOTA MEDAN
Budi Rahman Lubis Lusiana Andriani Lubis (Universutas Sumatera Utara)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  berjudul  Konsep  Diri  perempuan Driver  Grabbike Online di  Kota Medan,  sebuah  studi  kualitatif  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  cara driver perempuan  menggunakan  aplikasi driver  Grabbike Online dan  konsep  diri perempuan driver Grabbike Online di Kota Medan. Adapun teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi antarpribadi, konsep diri, keterbukaan diri, gender  dan New  Media .  Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi  deskriptif kualitatif.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  teknik  wawancara mendalam dengan lima  orang perempuan driver Grabbike Online sebagai subjek penelitian  dan  studi  kepustakaan.  Teknik  analisis  data  yakni  dengan  melakukan reduksi  data,  penyajian  data,  penarikan  kesimpulan,  dan  triangulasi  data.  Hasil penelitian  ini  menunjukan  bahwa  perempuan driver  Grabbike  Online memiliki konsep diri yang positif. Konsep diri positif sendiri ditandai dengan beberapa hal, seperti  mampu  mengatasi  masalah,  merasa  setara  dengan  orang  lain,  menerima pujian  tanpa  rasa  malu,  menyadari  bahwa  setiap  orang  mempunyai  berbagai perasaan, dan mampu memperbaiki diri. Dalam cara menggunakan aplikasi driver Grabbike  online, kelima driver  Grabbike  Online memiliki  cara  mereka  masing- masing  saat  bekerja  karena  kebebasan  mereka  dalam  menentukan  waktu  mereka saat  ingin  bekerja  atau  tidak  dan  juga  kebebasan  dalam  memilih  jenis  pekerjaan baik itu Grabbike, GrabExpress ataupun Grabfood.
Kata Kunci: Konsep Diri, Driver Grabbike Online. Perempuan

## PENDAHULUAN Latar Belakang
Pekerjaan  ojek online tidak  hanya  dilakukan  oleh  kaum  laki  –  laki,  namun perempuan  juga  bisa  melakukan  pekerjaan  ini.  Zaman  sekarang  batasan  antara pria  dan  perempuan  dalam  pekerjaan  sudah  semakin  memburam.  Saat  ini  sudah banyak  sekali  tanggung  jawab  laki-laki  yang  dilakukan  perempuan  dan  begitu pula  sebaliknya.  Hal  itu  juga  termasuk  masalah  pekerjaan  yang  mana  semakin banyak perempuan mencoba pekerjaan lelaki, salah satunya dengan menjadi ojek online .  Apapun  pekerjaannya  pasti  memiliki  tantangan  tersendiri,  apalagi  bila sebuah  pekerjaan  itu  sudah  identik  dengan  salah  satu gender ,  seperti  halnya  jika mengojek  harus  dilakukan  oleh  perempuan.  Tapi  diluar  itu  semua, driver perempuan ini termasuk sosok-sosok luar biasa yang berani mengambil tantangan baru. Mereka berani  untuk  mengambil  segala resiko  atas pekerjaan mereka demi memenuhi  kebutuhan  hidup  mereka  ataupun  untuk  membantu  keuangan keluarganya.  Berdasarkan  dari  semua  kendala  yang driver perempuan  alami
tersebut  tentunya  membutuhkan  keberanian  dan  keputusan  yang  tidak  mudah termasuk juga bagaimana konsep diri mereka agar mereka tetap mampu bertahan dengan lingkungan pekerjaan yang mereka miliki.

## Fokus Masalah
Berdasarkan  uraian  konteks  masalah  di  atas,  maka  dapat  dirumuskan  fokus permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  “Bagaimana  konsep  diri  perempuan driver Grabbike Online di Kota Medan?”

## Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Mengetahui  cara  perempuan driver Grabbike online dalam  menggunakan aplikasinya di Kota Medan.
2. Mengetahui konsep diri perempuan driver Grabbike online di Kota Medan.

## KAJIAN PUSTAKA

## Komunikasi Antarpribadi
Komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antar orang-orang secara tatap muka, yang  memungkinkan  setiap  pesertanya  menangkap  reaksi  orang  lain  secara langsung,  baik  secara  verbal  maupun  non  verbal.  Keberhasilan  komunikasi menjadi  tanggung  jawab  peserta  komunikasi.  Kedekatan  hubungan  pihak-pihak yang berkomunikasi akan tercermin pada jenis-jenis pesan atau respon nonverbal mereka, seperti sentuhan, tatapan mata yang ekspresif, dan jarak fisik yang sangat dekat.  Meskipun  setiap  orang  dalam  komunikasi  interpersonal  bebas  mengubah topik  pembicarannya,  kenyataannya  komunikasi  interpersonal  bisa  didominasi oleh  suatu  pihak  kapanpun.  Komunikasi  interpersonal  berperan  penting  hingga kapan pun, selama manusia masih mempunyai emosi. Kenyataannya, komunikasi tatap  muka  ini  membuat  manusia  merasa  lebih  akrab  dengan  sesamanya (Mulyana, 2007:81).

## Konsep Diri
konsep  diri  adalah  pandangan  dan  perasaan  kita  tentang  diri  kita.  dengan mengamati  diri  kita,  sampailah  kita  pada  gambaran  dan  penilaian  diri  kita.  Ini disebut  konsep  diri.  Menurut  William  H  Fitts  (dalam  Agustiani,  2009:  138-139) mengemukakan bahwa konsep diri merupakan aspek penting dalam diri sesorang karena  konsep  diri  seseorang  merupakan  kerangka  acuan  dalam  berinteraksi dengan  lingkungan.  Fitts  mengatakan  bahwa  ketika  individu  mempresepsikan dirinya,  bereaksi  terhadap  dirinya,  berarti  ia  menunjukkan  suatu  kesadaran  diri dan konsep diri berpengaruh kuat   terhadap   tingkah   laku   seseorang.  Konsep diri  didefinisikan  secara  umum  sebagai  keyakinan,  pandangan  atau  penilaian seseorang,  perasaan  dan  pemikiran  individu  terhadap  dirinya  yang  meliputi kemampuan, karakter, maupun sikap yang dimiliki individu.

## Keterbukaan Diri
Pengetahuan  tentang  diri  akan  meningkatkan  komunikasi,  dan  pada  saat  yang sama,  berkomunikasi  dengan  orang  lain  meningkatkan  pengetahuan  tentang  diri kita. Dengan membuka diri, konsep diri menjadi lebih dekat pada kenyataan. Bila
konsep  diri  sesuai  dengan  pengalaman  kita,  kita  akan  lebih  terbuka  untuk menerima  pengalaman-pengalaman  dan  gagasan-gagasan  baru,  lebih  cenderung menghindari sikap defensif, dan lebih cermat memandang diri kita dan orang lain (Rakhmat, 2007: 107).

## Gender
Istilah  Gender  menurut  Oakley  (1972)  (dalam  Relawati,  2011:  4)  adalah perbedaan  kebiasaan  atau  tingkah  laku  antara  perempuan  dan  laki-laki  yang dikonstruksikan  secara  sosial,  yang  dibuat  oleh  laki-laki  dan  perempuan  itu sendiri, hal tersebut merupakan bagian dari kebudayaan. Perbedan perempuan dan laki-laki  menurut  gender  didasarkan  pada  budaya  yang  berdasar  nilai-nilai  dan norma-norma yang berlaku dimasyaraka, sehingga konstruksi gender bisa berbeda antara kelompok masyarakat satu dengan yang lain.

## Media Baru
Media  baru  adalah  konsep  yang  menjelaskan  kemampuan  media  yang  dengan dukungan  perangkat  digital  dapat  mengakses  konten  apa  saja,  dimana  saja sehingga  memberikan  kesempatan  bagi  siapa  saja-baik  sebagai  penerima/ pengguna  untuk  berpartisipasi  aktif,  interaktif,  dan  kreatif  terhadap  umpan  balik pesan yang pada gilirannya membentuk komunitas/masyarakat “baru” melalui isi media (Liliweri, 1991: 284).

## METODOLOGI PENELITIAN Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif.  dimana data diperoleh dengan metode wawancara. Dalam melakukan penelitian kualitatif, waktu  pengumpulan  data,  secara  umum  peneletian  menemukan  data  penelitian dalam  bentuk  kata-kata,  gambar,  data  di  sini  bisa  berupa  catatan  data  lapangan, dan  dokumen  pribadi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena melalui  pengumpulan  data  sedalam-dalamnya.  Penelitian  ini  mengutamakan besarnya populasi atau sampling. Jika data yang terkumpul sudah mendalam dan bisa  menjelaskan  fenomena  yang  diteliti,  maka  tidak  perlu  mencari  sampling lainnya.

## Objek Penelitian
Objek  penelitian  merujuk  pada  masalah  yang  diteliti.  Objek  penelitian  dalam penelitian ini adalah konsep diri perempuan driver Grabbike online .

## Unit Analisis
1.  Tempat/ place ,  tempat  dimana  dalam  penelitian  ini  berlangsung.  Tempat penelitian ini akan berlangsung di Kota Medan.
2.  Pelaku/ action ,  pelaku  dalam  penelitian  adalah  subjek  penelitian  sebagai informan yang sesuai dengan penelitian ini. Dalam hal ini wanita driver Grabbike online .
3.  Kegiatan/ activity ,  kegiatan  yang  dilakukan  aktor  dalam  situasi  sosial  yang sedang berlangsung. Kegiatan yang akan diteliti adalah konsep diri  wanita driver Grabbike online .
Teknik Pengumpulan Data a. Wawancara Mendalam
b. Observasi
c. Studi Kepustakaan

## Penentuan informan
1. Informan merupakan perempuan yang mendaftarkan diri untuk bekerja sebagai driver Grabbike online di Kota Medan.
2.  Informan  merupakan  perempuan  yang  sudah  bekerja  sebagai driver  Grabbike online lebih dari 5 bulan.
3. Informan berusia minimal 18 tahun.

## Teknik Analisis Data
Berdasarkan teknik analisis data di lapangan model Miles dan Hubeman, peneliti menganalisis data dengan langkah-langkah sebagai berikut (Sugiyono, 2007: 92): 1.  Melakukan  reduksi  data.  Data  yang  diperoleh  dari  lapangan  jumlahnya  cukup banyak. Untuk itu perlu segera dilakukan analisis data melalui reduksi data.
2. Penyajian data ( Data Display ). Dalam melakukan penyajian data, selain dengan teks yang naratif, juga dapat matriks, networks (jaringan), dan chart (grafik). 3.  Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi.  Kesimpulan  awal  yang  dikemukakan masih bersifat sementara dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti kuat yang mendukung pada tahap pengumpulan data berikutnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Proses Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mewawancarai  lima  informan  wanita  yang  bekerja sebagai driver  Grabbike  online, adapun  wanita  yang  peneliti  wawancarai  adalah wanita yang sudah berusia minimal 18 tahun dan bekerja sebagai driver Grabbike online di  Kota  Medan  selama  lebih  dari  5  bulan.  Pencarian  informan  dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria sampel yang akan diambil agar sesuai dengan tujuan penelitian.
No. Nama Umur Agama Lama Bekerja 1. Elwinasari 35 Tahun Islam 1 Tahun 1 Bulan 2. Heppy Akbar 28 Tahun Islam 1 Tahun 4 Bulan 3. Yusmaidar 50 Tahun Islam 5 Bulan
4. Sofia Nova 36 Tahun Islam 5 Bulan 5. Hanifah 48 Tahun Islam 1 Tahun 6 Bulan Sumber: wawancara yang dilakukan mulai tanggal 22 April-6 Mei 2019 Hasil Wawancara Nama Cara Menggunakan Aplikasi Konsep Diri Elwinasari  Mulai mengaktifkan aplikasi dari pagi hari pukul 8.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood .  Siang pukul 11.30 WIB sampai 16.00 WIB mengaktifkan layanan Grabfood saja.  16.00 WIB sampai 19.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood . Keterbukaan diri Wina terlihat ketika dia menceritakan tentang keinginannya  untuk  bekerja  sebagai driver Grabbike online kepada keluarganya.  Wina  juga  tidak  malu untuk bercerita seputar permasalahannya  selama  mengojek baik kepada keluarga ataupun teman- temannya.  Wina  ada  merasa  sedikit malu  namun  seiring  berjalannya waktu  Wina  mampu  beradaptasi dengan  lingkungannya  dan  kini perasaan  tersebut  telah  terhapus menjadi rasa bangga dengan pekerjaannya. Heppy Akbar  Mulai mengaktifkan aplikasi dari pagi hari pukul 8.00 WIB mengaktifkan layanan Grabfood saja.  siang hari pukul 11.00 WIB sampai 15.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike dan GrabExpress  15.00 WIB sampai 19.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood . Heppy  merasa  bahwa  keterbukaan dalam  keluarga  khususnya  dalam hubungan  pernikahan  menjadi  satu hal  yang  penting.  Seperti  yang dilakukan Heppy dalam keluarganya, memiliki  komitmen  untuk  saling terbuka membuat Heppy menceritakan apapun yang di rasakan  kepada  suaminya.  tidak  ada yang di tutupi kepada suaminya, baik urusan keluarga dan tanpa terkecuali mengenai pekerjaan yang dilakukannya. Pada awal-awal Heppy  mengojek,  Heppy  memang memiliki  sedikit  rasa  malu  selama dia  bekerja.  Akan  tetapi  hal  tersebut tidak berlangsung lama karena Heppy  berusaha  untuk  memandang positif  akan  pekerjaan  yang  dia
lakukan.
Yusmaidar  Mulai mengaktifkan aplikasi dari pagi hari pukul 10.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood .  Siang hari tidak mengojek  16.30 WIB sampai 18.30 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood . Keluarga  adalah  tempat  Yusma menceritakan  segala  masalah  yang tengah  dihadapinya,  tidak  ada  yang dia  sembunyikan  dari  keluarganya.
Maka  dari  itu  Yusma  menceritakan soal  keinginannya  untuk  bekerja sebagai driver  Grabbike .  Pada  saat hari-hari  pertama  Yusma  mengojek,
Yusma mengaku memang ada memiliki  rasa  malu,  tetapi  setelah melihat  hasil  dari  pekerjaan  Yusma yang perlahan-lahan terasa membantu  keuangan  keluarganya membuat  Yusma  tidak  perlu  lagi memikirkan  rasa  malu  tersebut. Yusma  merasa  tidak  perlu  repot- repot  memikiran  apa  yang  dikatakan oleh  orang  lain  soal  pekerjaannya, yang penting Yusma memiliki penghasilan sendiri dan anak- anaknya dapat meneruskan kuliahnya dengan lancar. Sofia Nova  Mulai mengaktifkan aplikasi dari pagi hari pukul 7.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood .  Siang pukul 11.00 WIB sampai 16.00 WIB mengaktifkan layanan Grabfood saja.  16.00 WIB sampai 19.00 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood . Nova telah berdiskusi terlebih dahulu dengan keluarganya sebelum mengambil keputusan bekerja sebagai driver Grabbike . Bagi Nova, keluarganya berhak untuk mengetahui  apa  pekerjaannya  dan Nova tidak ingin mengambil ketupusan  sepihak,  karena  Nova mengetahui benar resiko dari pekerjaannya ini selain akan mengurangi waktunya bersama keluarga. Saat bertemu dengan teman  dan  tetangga  Nova  juga  tetap percaya  diri  meskipun  pada  awalnya tetap  ada  rasa  malu  namun  setelah terbiasa Nova tidak terlalu memikirkannya. Hanifah  Mulai mengaktifkan aplikasi dari pagi hari pukul 6.45 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, Ketika  Hanifah  berkeinginan  untuk menjadi driver  Grabbike ,  Hanifah tidak  lupa  untuk  mendiskusikan tentang pekerjaannya kepada keluarga  terlebih  dahulu.  Hanifah
GrabExpress dan Grabfood .  Siang pukul 12.00 WIB sampai 15.00 WIB mengaktifkan layanan Grabfood saja.  15.30 WIB sampai 18.30 WIB mengaktifkan layanan Grabbike, GrabExpress dan Grabfood . merasa sangat percaya diri tanpa ada rasa  malu  dalam  dirinya  pada  saat awal-awal mengojek sampai sekarang.  Bahkan  saat  bertemu dengan teman-temannya atau tetangganya Hanifah tidak ada menutup  diri  sedikitpun.  Hanifah juga merasa bangga jika orang-orang mengetahui bahwa pekerjaannya saat ini  adalah  seorang driver  Grabbike online. Hanifah  merasa  senang  jika teman-temannya  atau  tetangganya tau bahwa pekerjaan Hanifah saat ini adalah  sebagai driver  Grabbike. Karena  menurutnya  tidak  semua perempuan  berani  untuk  memilih bekerja sebagai driver Grabbike ini. Sumber: wawancara yang dilakukan mulai tanggal 26 April-6 Mei 2019

## Pembahasan
Menurut William D. Brooks dan Philip Emmert (dalam Rakhmat, 2007: 105) ada 5  aspek  yang  menjadi  tanda  bahwa  seseorang  memiliki  konsep  diri  positif. Peneliti  akan  menghubungkan  kelima  tanda-tanda  tersebut  dengan  jawaban- jawaban masing-masing informan melalu pembahasan sebagai berikut:
1. Yakin akan kemampuannya mengatasi masalah.
Bekerja sebagai driver Grabbike tidak mudah, apalagi jika hal tersebut dilakukan oleh  seorang  perempuan.  Pekerjaan  ini  memiliki  resiko  yang  cukup  besar.  Nova adalah  informan  yang  pernah  mengalami  kecelakaan  saat  bekerja  sebagai driver Grabbike. Pada saat itu ketika ingin mendahului mobil yang ada didepannya, tiba tiba  mobil  tersebut  tidak  mau  mengalah  dan  melakukan  percepatan  mendadak sehingga Nova tertabrak dan jatuh dari sepeda motor. Untunglah tidak mengalami cedera yang cukup berarti. Wina juga pernah mengalami kasus  yang menurutnya sudah  sampai  pada  pelecehan.  Ketika  itu  Wina  sedang  membonceng  seorang penumpang  laki-laki.  Laki-laki  tersebut  memeluk  erat  bagian  pinggang  Wina sehingga membuatnya tidak nyaman dan marah. Berbeda dengan Yusma, Heppy, dan  Hanifah  yang  tidak  pernah  mengalami  hal  tersebut  selama  mengojek.  Akan tetapi  masalah  yang  kelima  informan  hadapi  rata-rata  yaitu  seputar  tentang orderan  mereka.  Seperti  mendapat cancel karena  perempuan,  mendapatkan orderan  fiktif,  penumpang  yang  salah  menentukan  lokasi  titik  antar  jemput  dan lain sebagainya. Akan tetapi mereka semua selalu memiliki cara mereka masing- masing untuk menyelesaikan permasalahan yang mereka hadapi.
2. Merasa setara dengan orang lain.
Kelima  informan  berpandangan  bahwa  pekerjaan  mereka  saat  ini  merupakan pekerjaan  yang  baik  dan  tidak  mempengaruhi  ataupun  merugikan  orang  lain. Mereka percaya bahwa bekerja sebagai driver Grabbike ini adalah setara dengan
pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  perempuan  pada  umumnya.  Saat  ini  mereka bangga  dengan  pekerjaan  mereka  karena  mampu  untuk  membantu  keuangan keluarganya. Perbedaan pekerjaan bukanlah hal yang perlu diambil pusing, setiap pekerjaan  memiliki  kesannya  tersendiri  selama  pekerjaan  itu  tidak  merugikan orang lain.
3. Menerima pujian tanpa ada rasa malu. Selama  kelima  informan  bekerja  sebagai driver  Grabbike, mereka  mengatakan sering  mendapatkan  pujian  dari  penumpang  mereka.  Hal  tersebut  juga  membuat mereka  tetap  semangat  dan  senang  dalam  bekerja  sebagai driver. Yusma  dan Hanifah  mengatakan  bahwa  banyak  penumpang  yang  memuji  mereka  karena diusia  mereka  yang  sudah  tidak  muda  lagi  masih  mampu  dan  tetap  semangat untuk  tetap  melakukan  pekerjaan  yang  cukup  berat  seperti driver  Grabbike ini.
Tidak ada rasa malu bagi kelima informan saat menerima pujian dari penumpang, melainkan  rasa  bangga  karena  tidak  semua  perempuan  mampu  untuk  memilih pekerjaan ini. Mereka juga sering mendapatkan  uang tip dari penumpang karena menghargai pekerjaan yang mereka lakukan.
4.  Menyadari  bahwa  setiap  orang  memiliki  berbagai  perasaan,  keinginan  dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui oleh masyarakat.
Kelima informan memahami bahwa pekerjaan mereka akan mendapatkan  respon yang berbeda-beda dari lingkungan mereka. Tidak semanya berpandangan bahwa bekerja sebagai driver  Grabbike merupakan pekerjaan  yang sesuai dengan kaum perempuan.  Tetapi  para  informan  tetap  pada  keputusan  mereka  untuk  ingin bekerja  sebagai driver  Grabbike dan  mengabaikan  pandangan  tersebut.  Selama mereka masih mendapatkan penghasilan  yang halal dan bisa menolong keluarga, itu sudah cukup bagi mereka.
5. Mampu memperbaiki dirinya sendiri karena ia sanggup mengungkapkan aspek kepribadian yang tidak ia senangi dan berusaha mengubahnya.
Keempat informan yaitu Wina, Heppy, Yusma, dan Nova memenuhi kriteria yang terdapat  di  poin  kelima  ini.  Sedangkan  Hanifah  merupakan driver yang  sangat memandang  positif  dan  menyenangi  pekerjaannya  dari  awal  sehingga  merasa bahwa  pekerjaan  ini  sudah  sesuai  dengan  dirinya.  Keempat  informan  ini mengatakan  bahwa  pada  saat  awal  mengojek,  mereka  memang  ada  memiliki perasaan  malu  dan  kurang  percaya  diri.  Akan  tetapi  perasaan  tersebut  tidak membuat  mereka  menyerah  akan  keputusan  mereka  sebagai driver .  Mereka berusaha  memperbaiki  diri  dan  menyesuaikan  dengan  suasana  pekerjaan  baru mereka sehingga akhirnya mampu untuk membuka diri pada orang lain.
Orang  yang  memiliki  konsep  diri  negatif  memiliki  lima  tanda.  Peneliti  akan menghubungkan  kelima  tanda  tersebut  dengan  jawaban  dari  kelima  informan yang telah informan wawancarai sebagai berikut:
1.  Peka  terhadap  kritikan,  dalam  artian  orang  tidak  tahan  dikiritik  yang diterimanya dan mudah marah.
Saat peneliti bertanya kepada kelima informan tentang pendapat mereka jika ada yang berpandangan sebelah mata tentang mereka yang sudah menikah dan bekerja sebagai driver Grabbike , kelima informan mengatakan bahwa mereka tidak terlalu memikirkan  tentang  apa  yang  orang  lain  katakan.  Mereka  juga  tidak  merasa
marah  ataupun  malu  dan  bahkan  informan  Heppy  berhasil  meyakinkan tetangganya tentang pekerjaan yang di milikinya sekarang.
2.  Responsif  terhadap  pujian,  dalam  artian  orang  tidak  dapat  menyembunyikan antusiasnya pada waktu menerima pujian.
Menurut hasil wawancara kelima informan, Tidak sedikit orang yang memberikan pujian terhadap keyakinan dan keberanian mereka untuk bekerja menjadi seorang driver  Grabbike .  Walaupun  begitu  kelima  informan  tidak  merespon  pujian tersebut  dengan  berlebihan  meskipun  mereka  senang  mendapatkan  pujian  dari penumpang  ataupun  orang-orang  terdekat  mereka,  karena  hal  tersebut  bukanlah yang menjadi tujuan ataupun sesuatu yang mereka harapkan.
3.  Merasa  tidak  disenangi  dan  tidak  diperhatikan.  Menanggap  orang  lain  adalah musuh.
Peneliti  tidak  menemukan  adanya  kecocokan  di  poin  yang  ketiga  ini  diantara kelima  informan  yang  telah  peneliti  wawancarai.  Memutuskan  untuk  bekerja sebagai driver  Grabbike tidak  terlepas  dari  pendapat  miring  orang-orang  sekitar mereka,  tetapi  hal  tersebut  tidak  membuat  kelima  informan  merasa  dibenci  atau menilai  bahwa  diri  mereka  tidak  disenangi  ataupun  tidak  diperhatikan.  Mereka memang sudah mengetahui bahwa akan menghadapi pandangan yang bermacam- macam  oleh  orang  disekeliling  mereka  saat  memilih  pekerjaan  ini.  Tetapi  bagi mereka yang terpenting adalah pekerjaan mereka sama sekali tidak ada merugikan orang  lain  dan  mereka  percaya  masih  banyak  orang  yang  berpandangan  positif akan pilihan pekerjaan mereka saat ini.
4.  Bersikap  hiperkritis,  artinya  selalu  mengeluh,  mencela,  dan  meremehkan apapun dan siapapun.
Peneliti  juga  tidak  menemukan  kecocokan  di  poin  keempat  ini  berdasarkan jawaban  dari  kelima  informan.  Bekerja  sebagai driver  Grabbike memang bukanlah  hal  yang  mudah.  Menghadapi  berbagai  permasalahan  sudah  sering dialami  oleh  mereka  selama  bekerja.  Akan  tetapi  tidak  ada  satupun  dari  mereka yang  mengeluh  tentang  pekerjaan  mereka.  Setiap  permasalahan  yang  mereka hadapi  selalu  mereka  atasi  dengan  cara  mereka  masing-masing.  Mereka  merasa senang dengan pekerjaan yang mereka miliki saat ini.
5. Bersikap pesimis.
Pada poin  kelima ini peneliti juga tidak menemukan kecocokan sama sekali dari kelima  informan.  Selama  bekerja,  mereka  tidak  pernah  berputus  asa  saat  sulit karena  mereka  merasa  mampu  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  mereka hadapi.  Mereka  yakin  bahwa  selama  mereka  tetap  berdoa  dan  tetap  semangat dalam bekerja, akan menjadikan diri mereka jauh lebih baik lagi.

## PENUTUP

## Simpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara menggunakan aplikasi dan konsep diri  perempuan driver  grabbike  online .  Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai Konsep  Diri  Perempuan Driver  Grabbike  Online di  Kota  Medan,  maka  dapat ditarik kesimpulan yaitu:
1.  Dalam  menggunakan  aplikasi driver  Grabbike  online, kelima  informan memiliki  cara  mereka  masing-masing  saat  bekerja  karena  kebebasan  mereka
dalam menentukan waktu mereka saat ingin bekerja atau tidak dan juga kebebasan dalam  memilih  jenis  pekerjaan  baik  itu Grabbike,  GrabExpress ataupun Grabfood. Seperti  informan  Yusma  yang  memilih  untuk  istirahat  pada  waktu siang  hingga  sore  hari  dan  kembali  lagi  bekerja  sampai  malam.  Informan  Wina, Nova,  dan  Hanifah  memilih  hanya  mengaktifkan  jenis  pekerjaan Grabfood saja pada siang hari karena pada siang hari cuaca yang panas sehingga mereka merasa memilih Grabbike dan GrabExpress akan  terasa  melelahkan,  dan  Heppy  yang melakukan  hal  sebaliknya  yang  mana  saat  pagi  Heppy  memilih  jenis  pekerjaan Grabfood saja sedangkan siang hari Heppy memilih Grabbike dan GrabExpress . 2.  Keseluruhan  informan  pada  penelitian  ini  memiliki  konsep  diri  yang  positif. Hal  tersebut  telah  dibuktikan  dari  semua  jawaban-jawaban  kelima  informan termasuk  pada  kriteria-kriteria  konsep  diri  positif.  Tidak  ditemukan  jawaban- jawaban  dari  kelima  informan  yang  termasuk  pada  kriteria-kriteria  konsep  diri negatif.  Kriteria-kriteria  konsep  diri  positf  itu  seperti  yakin  akan  kemampuan mengatasi masalah, merasa setara dengan orang lain, menerima pujian tanpa rasa malu, menyadari bahwa  setiap orang mempunyai berbagai  perasaan, dan  mampu memperbaiki diri.

## Saran
Adapun saran dari penelitian yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: 1. Saran dalam kaitan akademis, diharapkan penelitian selanjutnya dilakukan dari aspek  yang  berbeda  namun  tetap  menggunakan  kajian  yang  sama  yaitu komunikasi antarpribadi.
2.  Saran  dalam  kaitan  teoritis,  diharapkan  penelitian  ini  dapat  memberikan manfaat  serta  sebagai  bahan  referensi  bagi  penelitian  selanjutnya  terkait  dengan komunikasi antarpribadi dan juga konsep diri.
3. Saran Praktis, bagi peneliti yang ingin melakukan wawancara kepada informan diharapkan  untuk  meminta  alamat  yang  jelas  ataupun  kontak  yang  dapat dihubungi agar dapat dihubungi dilain waktu.

## DAFTAR REFERENSI
Agustiani,  Hendriati.  2009. Psikologi  Perkembangan  (Pendekatan  Ekologi Kaitannya  dengan  Konsep  Diri  dan  Penyesuaian  Diri  pada  Remaja) . Bandung: Aditama.
Arikunto,  Suharsimi.  2010.  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek. Jakarta: Rineka Cipta
Bungin,  Burhan.  2008 .  Penelitian  Kualitatif:  Komunikasi  Ekonomi,  Kebijakan Publik, Ilmu Sosial Lainnya . Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Effendy,  Onong.  2000. Ilmu  Teori  dan  Filsafat  Komunikasi .  Bandung:  PT. Rosdakarya.
Dayakisni, Tri & Hudaniah. 2009. Psikologi Sosial . Malang: UMM Pers. Devito,  Joseph.  2010.  Komunikasi  AntarManusia  Edisi  Kelima.  Tanggerang Karisma Publishing Group.
Fajar,  Marhaeni.  2009. Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek .  Yogyakarta:  Graha Ilmu.
Ghony,  M.D.  dan  Almanshur,  F.  2012. Metodologi  Penelitian  Kualitatif . Yogyakarta: Ar-ruzz Media.
Hajaroh,  Mami.  2013 .  Paradigma,  Pendekatan  dan  Metode  Penelitian Fenomenologi. Yogyakarta:  Kebijakan  Pendidikan,  Fakultas  Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Yogya.
Iskandar. 2009. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Gaung Persada Press. Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi . Jakarta: Kencana.
Liliweri, Alo. 1991. Komunikasi Antarpribadi . Bandung: Citra Aditya Bakti. Maulana,  Herdiyan  &  Gumgum  Gumelar.  2013. Psikologi  Komunikasi  dan Persuasi . Jakarta: Akademia. Moleong,  Lexy.    2005. Metode  Penelitian  Kualitatif .    Bandung:    Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  Deddy.  2007. Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar .  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Nawawi,  hadari.  2001. Metode  Penelitian  Bidang  Sosial .  Yogyakarta:  UGM Press.
Riswandi. 2013. Psikologi Komunikasi . Yogyakarta: Graha Ilmu. Rakhmat,  Jalaluddin.  2007. Psikologi  Komunikasi  Edisi  Revisi .  Bandung:  PT Remaja Rosdakarya.