## PENGARUH KEPEMIMPINAN, KECERDASAN EMOSIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI SMA
(Studi Kausal di SMA Negeri Kota Cirebon Jawa Barat 2010)

## AHMAD FAUZI 
Abstract: The  purpose  of  this  study  was  to  obtain  information  about  the  influence  of leadership, emotional intelligence and work motivation on teacher’s job satisfaction. This research was conducted by  survey on state senior high school of  West Java, with sample of 100 permanent teachers of proportional random sampling technique. Analyzing of the data, study was conducted with using MINITAB statistical 14 and SPSS 17 program.The study found that there is direct and significant influence of the leadership of school principal on work motivation; There is direct and significant influence of EQ on work motivation; There is direct and significant influence of the leadership of school principal on job satisfaction; There is indirect significant influence of EQ on job satisfaction through work motivation; There is direct and significant  influence of work m otiation on job satisfaction.
Keyword: Leadership, emotional intelligence, work motivation, job satisfaction.

## PENDAHULUAN
Kepuasan  merupakan  suatu  penilaian  yang  relatif  sangat  tergantung  dari tanggapan  masing-masing  individu  terhadap  tingkat  kepuasan  yang  diinginkannya. Tingkat  kepuasan  indivi-  du  berbeda-beda  tidak  ada  yang  sama,  meskipun  dalam kondisi  situasi  lingkungan  yang  sama,  tetapi  individu  menjadi  puas  dengan  kondisi yang ada, yang lain belum tentu dapat merasakan yang sama tentang tingkat kepuasan- nya,  sesuai  dengan  sistem  nilai-nilai  yang  berlaku  pada  dirinya.  Demikian,  sumber kepuasan  ditentukan  oleh  pandangan  dan  tingkat  pemenuhan  keinginan  seseorang terhadap  segala  sesuatu  yang  ada  di  lingkungan  orang  yang  bersangkutan.  Hal  ini disebabkan karena adanya perbedaan pada masing-masing individu. Semakin banyak aspek-aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan individu tersebut, maka semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakannya.
Faktor-faktor  yang  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  guru  ada  beberapa faktor, yaitu faktor dari dalam dan faktor dari luar: faktor dari dalam yaitu kecerdasan emosional dan motivasi kerja. Faktor dari luar yaitu kepemimpinan kepala sekolah.
Berdasarkan hasil wawancara dengan pengawas sekolah, tentang ketidakpuasan guru terhadap kepemim- pinan kepala sekolah.
-  Honor guru sering terlambat yang mengakibatkan guru agak kecewa yang harusnya dibayar  tiap  awal  bulan.  Hampir  semua guru  mengeluh keterlambatan  honor  ini, menyebab- kan para guru merasa tidak puas dengan kepemimpinan kepala sekolah.
-  Pembagian  jadwal  mata  pelajaran  yang  kurang  merata  sehingga  menyebabkan kekecewaan  bagi guru  lain yang menerima  jadwal  pelajar-  annya  tidak  pas,  tidak sesuai dengan pengampuannya disebabkan karena kesulitan dalam mengatur antara mata  pelajaran  dan  jumlah  guru  yang  ada.  Ini  menyebabkan  kekecewaan  dan ketidakpuasan  bagi  guru  yang  tidak  pas  dengan  mata  pelajarannya.  Dan
 Dosen IAIN Syekh Nurjati Cirebon, Propinsi Jawa Barat
mengakibatkan komunikasi guru dengan guru tidak sehat, yang tidak puas kurang lebih sekitar, di atas 50%.
-  Kurang komunikasinya kepala sekolah dengan para guru sehingga mengakibatkan guru kurang merasa diperhatikan kepentingannya oleh kepala sekolah menyebabkan guru  tidak puas akan kepemimpinannya.
-  Jumlah siswa yang padat di dalam ruangan kelas, terutama kelas vii di atas 40 siswa sehingga dampaknya kurang baik bagi proses pembelajar- an di kelas. Guru dalam menyam-  paikan  materinya  tidak  kondusif,  sehingga  materi  pelajaran  tidak memenuhi sasaran/target yang dike- hendaki kurikulum. Guru kebanyakan merasa tidak  puas  dengan  kondisi  seperti  ini.  (Hasil  wawancara  dengan  Muchlis  pada tanggal 17 Juni 2011).
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  guru,  tentang  ketidakpuasan  guru terhadap keadaan kepemimpinan kepala sekolah.
-  Ada kepala sekolah yang ngantornya tidak disiplin, kadang terlambat, tidak tepat waktu, dampaknya kepada guru-guru merasa tidak senang ter- hadap kepala sekolah yang  kurang  disiplin.  Menyebabkan  ketidakpuasan  guru-guru  dengan  kepala sekolah sehingga motivasi kerja guru menjadi turun.
-  Dalam penerimaan pendaftaran siswa baru (PSB) sekolah penerima- annya terlalu banyak sedangkan ruang kelasnya terbatas, sehingga menyebabkan jumlah ruangan tiap kelas diisi lebih dari 40 siswa. Ini sudah tidak ideal lagi, tidak kondusif, tidak sesuai  dengan  standar  kelas  nasional.  Guru  terpaksa  dalam  mengajarnya menyesuaikan kelas yang jumlah siswanya padat. Meskipun sudah berusaha agar siswa belajarnya kondusif tetap saja proses pembelajarannya kurang nyaman.  (Hasil wawancara dengan Sumaryono pada tanggal 17 Juni 2011).
Semua ini dapat menurunkan kepuasan kerja guru, motivasi kerja, disiplin kerja serta dampaknya prestasi siswa dan mutu sekolah bisa turun.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  dapat  dianalisis  bahwa  pengaruh  kepemimpinan kepala sekolah terhadap kepuasan kerja guru banyak faktor yang perlu diperhatikan, akan tetapi dari sekian banyak faktor tersebut, kepemimpinan, kecerdasan emosional dan motivasi kerja dianggap sebagai hal yang dominan. Bertitik tolak dari uraian di atas, peneliti  tertarik  untuk  meneliti  lebih  dalam  permasalahan  tersebut,  sekitar kepemimpinan, kecerdasan emosional, motivasi kerja dan kepuasan kerja guru menjadi variabel dalam penelitian disertasi

## Kepuasan Kerja Guru
Menurut  teori  Robbins  dan  Judge  kepuasan  kerja  menggambarkan  perasaan yang positif tentang pekerjaan seseorang sebagai hasil dari penilaian pada karakteristik- karakteristik dari pekerjaan tersebut ( Job satisfaction describes a positive feeling about a job resulting from an evaluation of its characteristics ). Pegawai (guru) yang merasa puas dengan pekerjaannya akan memiliki perasaan positif tentang pekerjaannya. Ada berbagai faktor yang dapat menciptakan kepuasan kerja, yaitu pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan untuk maju, rekan sekerja dan lain-lain.
Fred  Luthans,  mengemukakan  bahwa Job  satisfaction  is  a  result  of  employees perception  of  how  well  their  job  provides  those  things  that  are  viewed  as  important. (Fred Luthans, 2008:141). Kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan (guru) tentang seberapa baik pekerjaan mereka mem- berikan hal-hal yang dianggap penting. Dengan kata  lain kepuasan  kerja  sangat  tergantung pada  persepsi seseorang  terhadap  segala sesuatu  yang  dilihat.  Dalam  hal  ini  Keith  Davis  mengatakan  kepuasan  kerja  adalah
seperangkat  perasaan  pegawai  tentang  menyenang-  kan  atau  tidaknya  pekerjaan mereka. (Keith Davis & John W. Newstrom, 1994:105).
Sedangkan  faktor-faktor yang  dapat  menimbulkan  kepuasan   kerja seseorang termasuk kepuasan kerja guru, yaitu: kedudukan, pangkat dan jabatan, masalah umur, jaminan finansial dan jaminan sosial, mutu pengawas- an, upah, kebijakan promosi yang adil.    Dalam  istilah  lain  kerja  yang  secara  mental  menantang,  ganjaran  yang  pantas, kondisi kerja yang mendukung, rekan kerja yang mendukung. Faktor-faktor inilah yang dapat mempengaruhi memberikan kepuasan terhadap kerja guru.
Kepala  sekolah  sebagai  atasan  guru  dapat  mempengaruhi  dengan  sikap kepemimpinannya  yang  baik,  prestasinya  yang baik, tanggap  terhadap  bawahannya, dapat memberikan rasa nyaman kepada bawahannya sehingga guru dapat merasakan kepuasan kerjanya.
Dengan  memperhatikan  uraian dan teori tersebut di atas, dapat ditarik sebuah kesimpulan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah  seperangkat  perasaan  seseorang  tentang menyenangkan atau tidaknya pekerjaan mereka.

## Kecerdasan Emosional
Emosi  merupakan  bagian  dari kejiwaan  manusia  yang  pada  abad modern  ini terdapat  kajian  khusus  tentang  kecerdasan  emosional.  Kecerdasan  dalam  pengertian umum sangat berperan penting dalam mencapai kesuksesan hidup, apakah itu kesuk- sesan  studi  atau  kesuksesan  dalam  karir.  Emosi  merupakan  reaksi  psiko-  logis  yang bersamaan dengan perasaan. Setiap manusia mempunyai emosi. Emosi muncul tidak ada yang tahu persis apakah datangnya dari pikiran atau dari tubuh manusia. Agaknya, tak  seorang  pun  bisa  menjawabnya  dengan  pasti:  Ada  yang  mengatakan  tindakan dahulu (tubuh) baru muncul emosi. Ada pula yang mengatakan emosi dahulu (pikiran), baru muncul tindakan. Mana yang muncul lebih dahulu tidaklah penting bagi kita sebab tindakan dan emosi pada dasarnya sangat erat berkaitan. (Alex Sobur,2003: 399).
Sedangkan  Rita  L.  Atkinson,  Richard  C.  Atkinson  dan  Ernes  R.  Hilgart menyebutkan bahwa motivasi dan  emosi mempunyai kaitan yang erat. Emosi sering kali  memotivasi  tindakan-tindakan.  Mengacu  pada  pengertian  tersebut  di  atas menggambarkan  bahwa  emosi  memiliki  arti  penting  bagi  individu  karena  dapat menjadi  pengaktif  dan  pendorong  untuk  melakukan  atau  bereaksi  terhadap sesuatu.(Rita L. Atkinson, Richard C. Atkinson dan Ernest R. Hilgard, 1996:55).
Menurut Salovey dan Mayer dalam Shapiro, kecerdasan emosional berakar pada kecerdasan sosial yang melibatkan kemampuan keterampilan memantau perasaan dan emosi baik pada diri sendiri maupun pada orang lain. (Lawrence E. Shapiro, 2003:8). Juga Goleman mengatakan bahwa kecerdasan emosional adalah kemampuan mengenai perasaan kita sendiri dan  perasaan orang lain, kemampuan mengelola emosi dengan baik  pada  diri  sendiri  dan  dalam  hubungannya dengan  orang  lain.(Daniel  Goleman, 1999:375).  Kecerdasan  emosi  atau  emotional  quotation  (EQ)  meliputi  kemampuan mengungkapkan  perasaan,  kesadaran  serta  pemahaman  tentang  emosi  dan kemampuan untuk mengatur dan mengendalikannya. (Rinyyunita, 2009:1).
Sementara itu Robert K. Cooper dan Ayman Sawaf mengemukakan: Kecerdasan emosional  adalah  kemampuan  untuk  merasakan,  memahami,  dan  secara  efektif menerapkan  daya  dan  kepekaan  emosi  sebagai  sumber  informasi,  koneksi,  dan pengaruh yang manusiawi. (Hamzah B. Uno, 2010:71).
Berdasarkan uraian dan bebera- pa definisi tersebut di atas, dapat disimpulkan bahwa  kecerdasan  emo-  sional  adalah  kesadaran  diri  seseorang  dalam  merasakan, mengendalikan  dan  memantau  perasaan  diri  sendiri  dan  perasaan  orang  lain  yang
mencakup dimensi individual yang meliputi : (a) kesadaran diri (b) pengaturan diri (c) dorongan diri, serta dimensi sosial : (a) empati (b) hubungan sosial.

## Motivasi
Wayne K. Hoy mengatakan “ motivation is generally defined as an internal state that stimulates, directs, and maintains behavior., (Wayne K. Hoy and Cecil G. Miskel, 2001:156). Motivasi secara umum didefinisikan sebagai suatu keadaan internal yang mendorong, mengarahkan dan mempertahankan perilaku. Menurut Ivancevich, motivation is the set of attitudes and values that predispose a person to act in a specific goal-directed manner. (John M.  Ivance-  vich,  2007:304).  Motivasi  adalah  sekum-  pulan  nilai-nilai  yang mempengaruhi  seseorang  untuk  bertindak  dengan  tujuan  tertentu  dan  cara  yang terarah. Hal itu merupakan keadaan yang menuntun seseorang berperilaku. Pernyataan ini  menunjukkan  bahwa  ketika  seseoarng  bertindak  pasti  ada  yang  mendorongnya untuk melakukan hal tersebut.
Dorongan  atau  motif  yang  membuat  orang  bersemangat  adalah  harapan pemenuhan  kebutuhan.  Kebu  tuhan-kebutuhan  di  dalam  diri  setiap  manusia  ini tersusun dari suatu hierarki, yang dikembangkan oleh Abraham H. Maslow.
Maslow  telah  mengembangkan suatu  teori  hierarki  kebutuhan,  teori  motivasi yang paling dikenal baik. Ia menghipotesiskan bahwa di dalam diri semua manusia ada suatu  jenjang  pada  umumnya  muncul  dalam  model  prediksi  langkah  tangga,  itu dimulai  dengan  tingkatan  kebutuhan  yang  paling  rendah,  yaitu  kebutuhan fisiologis/phisiological (kebutuhan fisik) sampai kepada ke- butuhan yang paling tinggi yaitu kebutuhan aktualisasi diri, seperti apa yang dikutip oleh Robert Kreitner. Pertama, kebutu-  han  fisik  (phisiological)  seperti  kebutuhan  makanan,  air,  tidur  dan  sex. Pemenuhan kebutuhan ini memungkinkan seseorang dapat ber- tahan hidup. Kedua, kebutuhan keaman- an/keselamatan (safety dan security) kebutuhan akan kebebasan dari  ancam-  an,  dari  musuh.  Ketiga,  kebutuhan  dicintai/mencintai  (love),  keinginan untuk dicintai dan mencintai. Keempat, peng- hargaan terhadap diri, yaitu kebutuhan untuk  reputasi,  gengsi  dan  pengakuan  dari  orang  lain  (esteem).  Kelima,  kebutuhan aktualisasi diri ( self-actualization ), yaitu kebutuhan tertinggi seseorang yaitu keinginan menjadi  yang  terbaik.(Robert  Kreitner,  2001:209).  Kebutuhan-kebu  tuhan  ini  berlaku bagi setiap manusia dan disusun menurut tingkat hierarki kebutuhan.
Jadi  jika  seorang  pemimpin  ingin  memotivasi  seseorang,  misalkan  kepala sekolah perlu memahami sedang berada pada tingkatan manakah bawah- an (guru) dan memfokuskan  pada  pemenuhan  kebutuhan-kebutuhan  itu  atau  kebutuhan  dia  atas tingkat itu.
Jadi  dalam  hal  ini  kepala      sekolah  sebagai  seorang  pemimpin  di  lembaga pendidikan  di  tingkat  menengah  atas  yang  membawai  para  guru,  dalam kepemimpinannya  harus  bisa  memberikan  rasa  keadilan,  keseimbangan  baik  dalam kesejahteraan maupun dalam memberikan tugasnya, dan harus bisa memotivasi para guru agar mutu kerjanya lebih baik dan dampaknya para guru akan merasa tentram dan nyaman dalam bekerja yang membawa kepada kepuasan terhadap kerjanya. Berdasar- kan  uraian  dan  beberapa  definisi  pendapat  tersebut  di  atas  tentang  motivasi,  dapat diambil  suatu  kesimpulan  bahwa  pada  hakekatnya  sama,  sebab  hampir  semua pendapat mengemukakan ten- tang unsur dorongan, keinginan, maksud dan tujuan.
Dengan  demikian  motivasi  adalah  dorongan  atau  keinginan  seseorang  untuk menjalankan  tugas  meningkatkan  prestasi  untuk  mencapai  tujuan.  Karena  pada dasarnya  kebutuhan  manusia  selalu  berkembang  sesuai  dengan  pribadi  yang besangkutan  dan  kondisi  lingkungannya.  Apabila  suatu  tujuan  tercapai,  maka
kebutuhan akan hal tersebut berhenti sementara sebelum berusaha untuk memenuhi kebutuhan  lain  yang  lebih  tinggi.  Menurut  Maslow  kebutuhan  manusia  ada  lima tingkatan  dasar.  Kebuthan-kebutuhan  dasar  ini  tersusun  secara  hierarkis  dari kebutuhan yang rendah dahulu baru menyusul kebutuhan yang lebih tinggi.

## Kepemimpinan Kepala   Sekolah
Kepala      sekolah  sebagai  seorang  pemimpin  juga  pendidik  dan  tenaga kependidikan  mempunyai  peran  yang  sangat  besar  dalam  mendukung  peningkatan kualitas pendidikan di sekolah. Peran kepala sekolah dalam mengembangkan suasana sekolah yang nyaman dan kondusif bagi proses belajar-mengajar melalui pengelolaan manajerial yang profesional merupakan kebutuhan utama suatu sekolah untuk meraih prestasi dalam rangka meng- hasilkan sumber daya manusia unggul yang berdaya saing sehingga dapat memberikan kepuasan tersendiri bagi kerja guru.
Menurut George R. Terry dalam Winardi, “..Leadership is the relationship in which one person, or the leader, influences others to the work together willingly on related tasks to attain that which the leaders desires. .” Kepemimpinan itu adalah aktifitas untuk mempe- ngaruhi orang-orang agar diarahkan untuk mencapai suatu tujuan.
Ada beberapa teori yang berkait- an dengan kepemimpinan yang dikemu- kakan oleh George R. Terry dalam Winardi, diantaranya :
1.  Teori Psikologis (The psychologic theory)
2.  Teori Sosiologis (The sosiologic theory)
3.  Teori Supportif (The supportive theory)
4.  Teori Perilaku Pribadi (The personal behavior)
5.  Teori Sifat (The trait theory)
6.  Teori Situasi (The Situation theory). (George R. Terry dalam Winardi, 2000:56).
Menurut  Stephen  P.  Robbins,  House  mengidentifikasi  ada  empat  perilaku kepemimpinan :
Instruksi pemimpin memungkinkan pengikut mengetahui apa yang diharapkan dari mereka, jadwal pekerjaan yang harus dilakukan, dan memberikan petunjuk spesifik tentang bagaimana untuk menyelesaikan tugas. Pendukung pemimpin ramah dan me- nunjukkan  kepedulian  terhadap  kebutuhan  pengikut.  partisipan  pemimpin Berkonsultasi  dengan  pengikut  dan  menggunakan  saran-saran  mereka  sebelum membuat keputusan. Pemimpin berorientasi prestasi mengatur tujuan tantangan dan mengharapkan pengi- kutnya untuk tampil di tingkat tertinggi. Berbeda dengan Fiedler, House menganggap pemimpin itu fleksibel dan pada  pemimpin yang sama dapat me- nampilkan setiap atau seluruh perilaku tersebut tergantung pada situasi.
Teori kepemimpinan Jalur Tujuan (Path Goal Leadership) yang dikembangkan oleh Robert J. House yang dikutip oleh Stephen P. Robbins teori Jalur Tujuan bahwa perilaku seorang pemimpin dapat diterima baik oleh bawahan sejauh mereka pandang seba- gai suatu sumber dari atau kepuasan segera atau kepuasan masa depan. (Stephen P. Robbins, 2006:52). Hakekat teori itu, merupakan tugas si pemimpin untuk membantu pengikutnya dalam mencapai tujuan mereka dan untuk memberikan pengarahan yang perlu  dan  atau  dukungan  guna  memastikan  tujuan  mereka  sesuai  dengan  sasaran keselu- ruhan dari kelompok atau organisasi. (Stephen P. Robbins, 2006:52)
Gaya kepemimpinan merupakan sekumpulan ciri yang digunakan pimpinan (kepala sekolah) untuk mempengaruhi bawahan (guru) agar sasaran organisasi dapat tercapai. Gaya kepemimpinan yang ideal menggunakan semua gaya yang ada sebaik mungkin  pada  situasi  yang  mendukung  dan  memenuhi  kebutuhan  kinerja  kepe-
mimpinan itu sendiri. Hal ini berarti situasilah yang mungkin menentukan gaya apa yang  digunakan,  karenanya  tidak  mungkin  menetapkan  satu  gaya  secara konsisten.(Syaiful Sagala, 2006: 153).
Kepala  sekolah  dalam  menja-  lankan  tugasnya  agar  tujuan  pendidikan  bisa tercapai  secara  baik  harus  mengkombinasikan  gaya-gaya  tersebut  di  atas,  dengan melihat situasi dan kondisi di sekolahnya gaya mana yang tepat diterapkan.
Berdasarkan uraian dan pendapat para ahli di atas, dapat disimpulkan bahwa Kepemimpinan  adalah  segala  perilaku  yang  berkaitan  dengan  tugas-tugas  seorang pemimpin. Perilaku kepemimpinan dalam penelitian ini adalah perilaku kepemimpinan seorang  kepala  sekolah  yang  diperlihatkan  melalui  cara-caranya  memimpin  dalam suatu kelompok. Perilaku tersebut, antara lain berupa menyusun data hubungan kerja, memberikan  pujian,  atau  kritik  terhadap  anggota  kelompok  serta  mengupayakan kesejahteraan  dan  kepuasan  kelompok  yang  dipimpinnya.  Penilaian  guru  terhadap perilaku kepemimpinan kepala sekolah dapat didasarkan pada bebera- pa indikator: (1) membuat keputusan, (2) menciptakan pekerjaan, (3) mengarah- kan, (4) menilai hasil pekerjaan, (5) memberi semangat, (6) memberikan kesejahteraan.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  dilaksanakan  di  Seko-  lah  Menengah  Atas  (SMA)  Negeri  di  Kota Cirebon Jawa Barat. Waktu pene- litian pada bulan Juli sampai bulan Oktober 2010.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  semua  guru  tetap  SMA  Negeri  Kota Cirebon Jawa Barat yang sudah bekerja minimal 5 tahun, populasi terjangkau berjumlah 395 orang, dan sampel diambil sebanyak 100 orang dengan teknik Proporsional Random Sampling.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk  menjaring  data  tentang pengaruh  kepemimpinan,  kecerdasan  emosional,  motivasi  kerja  terhadap  kepuasan kerja  guru,  diawali  dengan  observasi  ke  lapangan  dengan melihat  ke  lokasi sekolah- sekolah yang akan dijadikan populasi dan menggunakan wawancara dengan guru-guru termasuk kuesioner dan angket sedangkan untuk uji coba diambil sampel 30 orang.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  survey  dengan pendekatan penelitian kuantitatif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
Hasil  penelitian  tentang pengaruh kepemimpinan  kepala  sekolah,  kecerdasan emosional, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja guru SMA Negeri Cirebon dapat diuraikan sebagai berikut.

## Kepemimpinan Kepala Sekolah terha dap Motivasi Kerja
Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala sekolah  berpengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  motivasi  kerja  guru.  Dengan demikian  kepemimpinan  kepala  sekolah  merupakan  variabel  penting  dalam meningkatkan  motivasi  kerja.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  teori  motivasi  yang dikemukakan  oleh Maslow,  bahwa jika  seorang   pemimpin termasuk kepala sekolah ingin  meningkatkan  prestasi  guru,  kepala  sekolah  harus  tahu  betul  dan  memahami kebutuhan-kebutuhan  para guru  sebagai  bawahannya  di  tingkatan  manakah  mereka berada. Sehingga pemimpin dapat dengan mudah dan tepat memberi motivasi kepada guru agar kerjanya baik sehingga dapat merasakan akan kepemimpinannya dan dapat
meningkatkan  prestasi  kerjanya.  Pemimpin  menjadi  efektif  karena  motivasi  guru meningkat.
Dalam  meningkatkan  kepemimpinan  kepala  sekolah  sesuai  dengan  teori motivasi Maslow bahwa kepala sekolah dalam menjalankan kepemimpi- nannya harus mengetahui  betul  keadaan  kemauan para guru, agar kebijakannya  tepat sasaran  dan guru  termotivasi  dalam  mengajarnya penuh semangat  yang  tinggi.  Kebijakan kepala sekolah  dalam menentukan jadwal pelajaran  yang merata, seimbang  dan  profesional sesuai  dengan  pengampuan  guru  dalam  SKnya  dan  lebih  mengedepankan  kualitas ketimbang kedekatan. Jam mengajarnya yang seimbang, adil antara guru yang satu dan guru yang lainnya.
Fakta  di  lapangan  menunjukkan  sesuai  dengan  hasil  penelitian  bahwa kepemimpinan kepala sekolah berpengaruh positif terhadap motivasi kerja.

## Kecerdasan Emosional terhadap Motivasi Kerja
Hasil pengujian hipotesis  kedua menunjukkan bahwa kecerdasan emo- sional berpengaruh positif yang signi- fikan terhadap motivasi kerja guru. Dengan demikian kecerdasan emosional merupakan variabel penting dalam meningkatkan motivasi kerja. Hasil penelitian ini mendukung teori yang dikemukakan oleh Rita L. Atkinson, Richard C.  Atkinson  dan  Ernes  R.  Hilgart  yang  menyebutkan  bahwa  motivasi  dan  emosi mempunyai  kaitan  yang  erat.  Emosi  sering  kali  memotivasi  tindakan-tindakan. Mengacu pada pengertian tersebut di atas, menggambarkan bahwa emosi memiliki arti penting bagi individu karena dapat menjadi pengaktif dan pendorong untuk melakukan atau bereaksi terhadap sesuatu.
Guru yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi dapat mendorong guru lain  untuk  meningkatkan  motivasi  kerja,  emosi  mempunyai  kaitan  erat  dengan motivasi.  Guru-guru  di  SMA  Negeri  Kota Cirebon  secara  umum sikapnya  baik-baik, dalam mengajar mereka memegang kode etik guru, yaitu dengan tertibnya mengajar ketika  masuk  ruangan  kelas  tidak  saling  berebut  sesuai  dengan  jadwal  yang  sudah ditentukan  oleh  kepala  sekolah.  Guru  dengan  guru  saling  menghormati  pada  saat ketemu di kantor, mereka saling menyadari dan menghargai sesama guru dan tenggang rasa dalam menjalankan tugas guru, memiliki loyalitas yang tinggi kepada atasan yaitu kepala  sekolah,  memiliki  semangat  yang  tinggi  dalam  bekerja  selalu  tepat  waktu. Persaingan guru dengan guru dalam sekolah cukup sehat dan dinamis, mereka saling memberi motivasi, beker- ja sama dalam tugas, apabila ada guru yang dipromosikan oleh  kepala  sekolah  menjadi  wali  kelas,  guru  lain  turut  senang  karena  temannya memiliki  pres-  tasi  yang  baik  dalam  melaksanakan  tugas  sehingga  dipromosikan menjadi wali kelas.
Hal  ini  menyebabkan  timbulnya  kesadaran  dan  semangat  yang  tinggi  dalam bekerja, motivasi guru dapat meningkat karena terayomi dan merasa nyaman oleh guru- guru lain yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi. Ini sesuai dengan teori yang dikemukakan  oleh Rita  L.  Atkinson, Richard  C. Atkinson  dan  Ernes  R.  Hilgart yang mengatakan bahwa motivasi dan emosi mempunyai kaitan erat. Dan hasil penelitian menunjukkan  bahwa  kecerdasan  emosional  berpengaruh  terhadap  motivasi  kerja, sesuai dengan fakta di lapangan bahwa guru-guru yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi dapat mendorong guru-guru yang lain untuk bekerja lebih baik memberi motivasi untuk meningkatkan kualitas kerjanya.

## Kepemimpinan Kepala Sekolah terha dap Kepuasan Kerja
Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga,  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  kepala sekolah  berpengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  guru.  Dengan demikian  kepemimpinan  kepala  sekolah  merupakan  variabel  penting  dalam meningkatkan  kepuasan  kerja  guru.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  Teori Kepemimpinan Jalur Tujuan ( Path Goal Leadership ) yang dikembangkan oleh Robert J. House yang dikutip oleh Stephen P. Robbins, bahwa perilaku seorang pemimpin dapat diterima  baik  oleh  bawahan  sejauh  mereka  pandang  sebagai  suatu  sumber  dari kepuasan segera atau kepuasan masa depan.
Peranan  seorang  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  dan  menurunkan kepuasan kerja guru sangat besar pengaruhnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan  kepala  sekolah  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  guru.  Kepala sekolah  dalam  meningkatkan  kepemimpinannya  memperhatikan  guru-guru  yang berprestasi  dalam  kerjanya  di  sekolah  untuk  diusulkan  kepada  Kepala  Dinas  Kota Cirebon dipromosikan menjadi guru berprestasi melalui sistem seleksi di tingkat Kota Cirebon sampai ke tingkat nasional bagi yang seleksinya lulus diberi reward.
Bentuk  yang  lain  dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja  guru,  yaitu  dengan memberikan penghargaan bagi guru yang kerjanya baik dipromosikan menjadi calon kepala  sekolah  dan  wakil  kepala  sekolah,  menjadi  wali  kelas,  menjadi  kepanitiaan dalam hari-hari besar islam, diberi tanggung jawab membina membantu kepala sekolah dalam  meningkatkan  mutu  sekolah,  diberi  izin  untuk  melanjutkan  pendidikan kejenjang berikutnya (S2), diperbolehkannya mengawas ujian nasional dan mengajar di sekolah lain, dan kesejahteraannya diperhatikan, honornya dinaikkan, gajih yang sesuai, lingkungan kerja yang kondusif, sarana dan prasarananya dipenuhi.
Dalam menerapkan gaya  tersebut  tergantung situasi  dan  kondisi  lingkungan. Dengan menggunakan dua variabel kemungkinan, kemungkinan faktor lingkungan di luar karyawan (guru) dan faktor pribadi karyawan (guru) itu sendiri dan sasaran atau tujuannya adalah kepuasan karyawan (guru). Dengan teori tersebut di atas, apa yang dikemukakan  oleh  Hause,  kepala  sekolah  dapat  menggunakan  teori  tersebut,  untuk meningkatkan kepuasan kerja guru di SMA Negeri Kota Cirebon, dan hasil penelitian menunjukkan  adanya  pengaruh  kepe-  mimpinan  kepala  sekolah  terhadap  kepuasan kerja guru.

## Kecerdasan Emosional  terhadap Kepuasan Kerja
Hasil pengujian hipotesis keempat menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja guru. Namun pengaruh tersebut ternyata tidak signifikan secara statistik pada taraf nyata 5%. Tapi meskipun demikian, ternyata kecerda-  san emosional memberikan  pengaruh  langsung yang  sangat  besar  terhadap kepuasan kerja, sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Salovey beliau membagi kecerdasan  emosional  ke  dalam  5  wilayah utama,  yaitu :  1.  Mengenali  emosi  diri,  2. Mengelola emosi, 3. Memotivasi diri sendiri, 4. mengenali emosi orang lain, 5. Membina hubu-  ngan.  Menurut  teori  tersebut,  guru  yang  memiliki  kecerdaan  emosional  yang tinggi  dapat  berkomunikasi  dengan  baik  dalam  kerjanya.  Dalam  hal  ini  guru  akan merasa tentram dan nyaman berada didekatnya, apalagi kesejahteraannya diperhatikan oleh kepala sekolah. Mereka menebar kehangatan dan keterbukaan atau transparansi dengan cara yang tepat dan para guru dapat merasakan kepuasan dari hasil kerjanya, karena  memiliki  kecerdasan  emo-  sional  yang  tinggi.  Sementara  motivasi  kerja kemudian  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  guru.  Dengan  demikian,  dapat dikatakan  bahwa  pengaruh  kecerdasan  emosional  terhadap  kepuasan  kerja  adalah secara tidak langsung.
Jadi  guru-guru  yang  memiliki  kecerdasan  emosional  yang  tinggi  dapat berkomunikasi  dengan  guru  lain  dapat  mendorong  untuk  meningkatkan  kerja-  nya dengan baik. Dan memiliki kemam- puan untuk melihat perasaan orang lain dengan menggunakan perasaannya sendiri, seperti rendah hati, menghor- mati sesama guru, jiwa loyalitasnya tinggi baik kepada atasan maupun sebayanya, suka menolong sesama guru, kerjanya baik dalam hal tugas kantor. Kondisi ini membuat kenyama- nan bagi guru yang didekatnya dan dapat merasakan kepuasan dalam bekerja.

## Motivasi kerja terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  pengujian  hipotesis  kelima    menunjukkan  bahwa  motivasi  kerja berpengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja guru. Dengan demikian motivasi kerja merupakan variabel penting dalam meningkatkan kepuasan kerja guru. Hasil  penelitian  ini  mendukung  teori  yang  dikemukakan  oleh  Abraham  H.  Maslow, bahwa  dorongan  atau  motiv  yang  membuat  orang  bersemangat  adalah  harapan pemenuhan  kebutuhan.  Kebutuhan-kebutuhan  di  dalam  diri  setiap  manusia  ini tersusun  dari  suatu  hierarki.  Maslow  telah  mengembangkan  suatu  teori  hierarki kebutuhan,  teori  motivasi  yang  paling  dikenal  baik.  Ia  menghipotesiskan  bahwa  di dalam  diri  semua  manusia  ada  suatu  jenjang  pada  umumnya  muncul  dalam  model prediksi langkah tangga, itu dimulai dengan tingkatan kebutuhan yang paling rendah, yaitu  kebutuhan  fisiologis/phisiological  (kebutuhan  fisik)  sampai  kepada  kebutuhan yang paling tinggi yaitu kebutuhan aktualisasi diri, seperti apa yang dikutip oleh Robert Kreitner.  Pertama,  kebutuhan  fisik  (phisiological)  seperti  kebutuhan  maka-  nan,  air, tidur  dan  sex.  Pemenuhan  kebutuhan  ini  memungkinkan  seseorang  dapat  bertahan hidup.  Kedua,  kebutu-  han  keamanan/keselamatan  (safety  dan  security)  kebutuhan akan  kebebasan  dari  ancaman,  dari  musuh.  Ketiga,  kebutuhan  dicintai/mencintai (love), ke- inginan untuk dicintai dan mencintai. Keempat, penghargaan terhadap diri, yaitu kebutuhan untuk reputasi, gengsi dan pengakuan dari orang lain (esteem). Kelima, kebutuhan aktualisasi diri ( self-actualization ), yaitu kebutuhan tertinggi seseorang yaitu keinginan  menjadi  yang  terbaik.  Kepuasan  kerja  akan  didapat-  kan  jika  kebutuhan- kebutuhan tersebut dapat terpenuhi.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa:
1. Kepemimpinan kepala sekolah ber- pengaruh langsung positif terhadap motivasi kerja.  Artinya  bahwa  kepe-  mimpinan  kepala  sekolah  yang  baik  dapat mengakibatkan meningkat- nya motivasi kerja.
2. Kecerdasan  emosional  berpenga-  ruh  langsung  positif  terhadap  motivasi  kerja. Artinya  bahwa  ke-  cerdasan  emosional  yang  tinggi  dapat  mengakibatkan meningkat-nya motivasi kerja.
3. Kepemimpinan kepala sekolah ber- pengaruh langsung positif terhadap kepuasan kerja.  Artinya  bahwa  kepemimpinan  kepala  sekolah  yang  baik  dapat mengakibatkan mening- katnya kepuasan kerja guru.
4. Kecerdasan emosional berpenga- ruh positif terhadap kepuasan kerja guru, namun pengaruh  tersebut  ternyata  tidak  signifikan  secara  statistik  pada  taraf  nyata  5%. Meskipun  demikian,  pengaruh  kecerdasan  emosional  terhadap  kepuasan  kerja guru  secara  tidak  langsung  (melalui  motivasi  kerja)  adalah  signifikan.  Dengan
demi- kian, kecerdasan emosional yang tinggi juga dapat meningkatkan kepuasan kerja guru.
5. Motivasi  kerja  berpengaruh  lang-  sung  positif  terhadap  kepuasan  kerja.  Artinya bahwa motivasi kerja yang tinggi dapat mengakibatkan meningkatnya kepuasan kerja guru.

## Implikasi
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  hasil  penelitian  ternyata  memberikan implikasi sumbangan pemikiran terhadap upaya peningkatan kepemimpi- nan kepala sekolah, kecerdasan emosional dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja guru.
1. Upaya meningkatkan kepemimpinan kepala sekolah terhadap motivasi kerja,untuk meningkatkan motivasi kerja, diperlukan peningkatan kualitas kepemimpinan. Hal ini  berarti  jika  kualitas  kepemimpinan  ditingkatkan  akan  berpengaruh  terhadap motivasi kerja.
2. Upaya  meningkatkan  kecerdasan  emosional  terhadap  motivasi  kerja,  untuk meningkatkan  motivasi  kerja,  diperlukan  peningkatan  kualitas  kecerdasan emosional. Hal ini berarti jika kualitas kecerdasan emosional kerja guru ditingkatkan akan berpe- ngaruh kepada peningkatan motivasi kerja guru.
3. Upaya meningkatkan kepemimpinan kepala sekolah terhadap kepuasan kerja guru, untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  guru,  diperlukan  peningkatan  kualitas kepemimpinan  kepala  sekolah.  Hal  ini  berarti  jika  kualitas  kepemimpinan  kepala sekolah ditingkatkan akan berpengaruh kepada kepuasan kerja guru.
4. Upaya peningkatan kecerdasan emosional kerja guru terhadap kepuasan kerja, untuk meningkatkan  kepuasan  kerja,  diperlukan  peningkatan  kualitas  kecerdasan emosional kerja guru.  Hal ini berarti jika kecerdasan emosional guru ditingkatkan akan berpe- ngaruh terhadap kepuasan kerja.
5. Upaya meningkatkan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja, untuk meningkatkan kepuasan kerja, diperlukan peningkatan kualitas motivasi kerja guru. Hal ini berarti jika motivasi kerja ditingkatkan akan berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan, kesimpulan dan implikasi yang telah diuraikan  di  atas,  maka  saran-saran  dapat  dikemukakan  sebagai  wujud  dari peningkatan kepemimpinan kepala sekolah dan peningkatan kerja guru.
1. Kepala  SMA  Negeri  Kota  Cirebon  hendaknya  dapat  meningkatkan kepemimpinannya  memberikan  keteladanan,  membina  guru-guru  agar  kerjanya baik  dan  rajin  mengajar  dan  memiliki  disiplin  kerja  yang  tinggi.  Kepala  sekolah hendaknya  dapat  berkomunikasi  dengan  baik  kepada  guru-guru  agar  dapat berkomunikasi  langsung  dengan  kepala  sekolah  sehingga  dapat  menyampaikan langsung saat ada masalah di sekolah. Kepala sekolah hendaknya memperhatikan kesejahteraan guru agar guru kerjanya baik, memiliki motivasi yang tinggi dan dapat merasakan kenyamanan dalam bekerja sehingga kepuasan kerja dapat diraih. Dalam membuat keputusan, kepala sekolah hendaknya kebijakannya yang berpihak kepada guru, dapat memberikan lingkungan kerja yang kondusif seperti : tegas, adil, ramah, penuh  perhatian,  memberikan  reward  bagi  yang  berprestasi  sesuai  jasanya, memberikan kesempatan berkarir dan dapat mengekspresikan diri dalam kerjanya, yang pada ujungnya menimbulkan kepuasan kerja guru.
2. Guru-guru  yang  memiliki  kecerdasan  emosional  yang  tinggi  hendaknya  dapat mempengaruhi  guru  lain  yang  kecerdasan  emosionalnya  masih  rendah,  sehingga
mereka dapat terpengaruh perilakunya dengan baik. Seperti tenggang rasa sesama teman,  tidak  mudah  tersinggung,  rendah  hati,  saling  menghormati,  semangat kerjanya tinggi dan kalau ada masalah selalu dengan musya- warah.
3. Guru  di  SMA  Negeri  Kota  Cirebon  hendaklah  dapat  membantu  kepala  sekolah dalam  meningkatkan  kepemimpinannya  dengan  memberikan  masukan  dan mentaati, melak- sanakan kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan oleh atasannya yaitu kepala sekolah. Agar kebijakan kepala sekolah dapat berjalan lancar sesuai tujuan yang  diharapkan  untuk  menjadi  sekolah  yang  berkualitas  yang  para  gurunya memiliki  kepuasan  kerja  yang  tinggi.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang membuktikan  bahwa  kepemimpinan  kepala  sekolah  memberikan  pengaruh langsung positif terhadap kepuasan kerja guru. Guru yang termotivasi oleh kepala sekolah  dapat  meningkatkan  kerjanya  dengan  baik.Hal  ini  sesuai  dengan  hasil penelitian yang membuktikan bahwa pengaruh motivasi sangat dominan terhadap kerja  guru.Oleh karena  itu,  guru  yang  kerjanya kurang  baik perlu  diberi  motivasi yang kuat terus menerus oleh kepala sekolah.

## DAFTAR RUJUKAN
Danim Sudarwan, Suparno, 2009. Manajemen dan Kepemimpinan TransformasionalKekepalasek- lahan . Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Diana, Nirva. 2009. Pengaruh Kepemim- pinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuas- an Kerja Guru, Vol.15, No. 4. Jakarta: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan.
Fred Luthans, 2008 . Organizational Behavior . New York: Mc Graw Hill.
Ivancevich  John  M.,  2007. Human  Resource  Management .  New  York:  Mc  Graw  Hill Company.
Mulyono, 2008. Manajemen Administrasi dan Organisasi Pendidikan . Jogjakarta: AR-RUZZ Media.
Rivai  Veithzal,  2004. Kepemimpinan  dan  Perilaku  Organisasi .  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Robbins  Stephen  P.  dan  Timothy,  A.  Judge,2009. Organizational  Behavior (New  Jersey: Pearson Prentice Hall).
Sardiman A. M., 2004. Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar . Jakar- ta: PT Raja Grafindo Persada.
Shapiro Lawrence E, 2003. Mengajar- kan Emotional Intelligence kepada Anak . Terjemahan Alex Tri Kantjono. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Sobur Alex, 2009. Psikologi Umum, Bandung: Pustaka Setia
Terry  George  R.,  dalam  Winardi,  2000. Kepemimpinan  dalam  Manaje-  men .  Jakarta:  PT Rineka Cipta.