## Bibliometric Analysis and Literature Review of Service Tax Keyword Indexed by Google Scholar

## Arwa El Zahra1, Sri
Andriani2 Abstrak
Makalah ini menggunakan VOSviewer untuk analisis bibliometrik kata kunci pajak jasa, yang bertujuan untuk memahami tren penelitian dan kolaborasi di bidang tersebut. Melalui analisis kuantitatif dalam studi bibliometrik terhadap 200 artikel dari tahun 2019 hingga 2024, sumber pengumpulan data berasal dari penelusuran jurnal nasional dan internasional yang terindeks Google Scholar, Sinta, dan Scopus melalui aplikasi Perish/Harzing. Teknik analisis data dengan analisis bibliometrik pajak jasa dengan VOSviewer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, berdasarkan kajian bibliometrik VOSviewer, penelitian mengenai pajak jasa terbagi menjadi 10 klaster dan 172 item topik. Implikasi dan kontribusi dari penelitian ini adalah memetakan  topik-topik  yang  sering  diteliti  oleh  para  peneliti  sehingga  dapat  menjadi  referensi  bagi peneliti selanjutnya. Hal ini dapat membantu mengidentifikasi kesenjangan dalam penelitian yang sudah ada  dan  area  yang  membutuhkan  eksplorasi  lebih  lanjut.  Dengan  menganalisis  klaster  dan  topik-topik tersebut,  para  peneliti  juga  dapat  memperoleh  gambaran  mengenai  tren  dan  pola  penelitian  pajak  jasa selama ini.
Kata Kunci : Service Tax, Bibliometric , VOSViewer, Research Trends, Topic Mapping

## Abstract
The paper employs VOSviewer for bibliometric analysis of service tax keywords, aiming to understand research trends and collaborations in the field. Through quantitative analysis in bibliometric studies of 200  articles  from  2019  to  2024,  the  source  of  data  collection  comes  from  searching  national  and international  journals  indexed  by  Google  Scholar,  Sinta,  and  Scopus  through  the  Perish/Harzing application.  Data  analysis  techniques  with  bibliometric  analysis  on  service  tax  with  VOSviewer.  The results showed that, based on the VOSviewer bibliometric study, research on service tax was divided into 10 clusters and 172 topic items. The implication and contribution of this research is to map the topics that are often researched by researchers so that they can be a reference for subsequent researchers. This can help identify gaps in existing research and areas that require further exploration. By analyzing the clusters  and  topic  items,  researchers  can  also  gain  insight  into  the  trends  and  patterns  in  service  tax research over the years.
Keywords: Service Tax; Bibliometrics; VOSviewer; Research Trends; Topic Mapping.
1 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, email: Arwaelzahra9@gmail.com
2 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, email: sriandriani@akuntansi.uin-malang.ac.id

## PENDAHULUAN
Service  Tax telah  menjadi  topik  penting  dalam  diskusi  perpajakan  di  berbagai  negara.  Perpajakan menjadi penting bagi negara karena memungkinkan pemerintah untuk memberikan layanan kepada warganya untuk memaksimalkan kemakmuran mereka (Hanifah & Yudianto, 2019). Pajak disebut sebagai sub-komponen pendapatan pemerintah dan idealnya merupakan sumber pendapatan utama bagi  pemerintah sejumlah negara (Adeniyi & Adesunloro, 2017). Pemerintah harus menyediakan barang yang berkualitas dan pelayanan kepada warga negara  (Putra  &  Fathurrahman, 2022).  Beberapa skala pengukuran layanan pajak telah dikembangkan dalam  pengaturan  wajib  pajak  online  dan  offline  yang  berbeda  (Ghazal  et  al.,  2018).  Meskipun  layanan disampaikan  banyak  menggunakan  internet,  hal  ini  berfungsi  selama  pengguna  saling  terhubung  dalam komunikasi dan jaringa yang sama (Manoharan, 2014). Dengan munculnya teknologi baru, model bisnis baru, dan  pendatang  baru  ke  pasar  layanan  pajak,  pendatang  baru  ini  mungkin  memiliki  kemampuan  inti  dalam bidang-bidang  yang  tidak  terkait  dengan  pajak  seperti  pengembangan  perangkat  lunak  dan  analisis  data (“Rethink.  Tax  Serv.,”  2016).  Penelitian  terbaru  mengungkapkan  bahwa  kualitas  layanan  dan  kualifikasi profesional adalah aspek kunci untuk retensi klien (Azzari et al., 2020). Kualitas layanan didefinisikan sebagai penilaian  pelanggan  secara  keseluruhan  atas  layanan  yang  diberikan  (Zeithaml,  1988).  Hal  ini  mendorong penelitian dan publikasi ilmiah yang membahas berbagai aspek Pajak Jasa, termasuk definisi, basis pajak, tarif, dan implikasinya terhadap bisnis dan masyarakat.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  bibliometrik  kata  kunci  " Tax  Service "  menggunakan VOSviewer ,  sebuah  perangkat  lunak  visualisasi  data  ilmiah  (Xia  et  al.,  2022).  Analisis  ini  bertujuan  untuk mengidentifikasi  tren  penelitian,  institusi,  dan  penulis  yang  paling  produktif  dalam  bidang  Pajak  Jasa,  serta memetakan hubungan dan kolaborasi  antar peneliti. Pentingnya penelitian ini terletak pada beberapa hal: (1) Analisis bibliometrik dapat membantu memahami tren penelitian terkini di bidang Pajak Jasa, mengidentifikasi topik  penelitian  yang  paling  banyak  dipelajari,  dan  potensi  celah  penelitian  yang  dapat  dieksplorasi  di  masa depan; dan (2) Penelitian ini dapat mengidentifikasi institusi dan penulis yang paling produktif dalam bidang Pajak  Jasa,  yang  dapat  menjadi  sumber  informasi  dan  referensi  penting  bagi  peneliti  lain;  dan  (3)  Analisis bibliometrik  dapat  memetakan  hubungan  dan  kolaborasi  antar  peneliti  dalam  bidang  Pajak  Jasa,  yang  dapat membantu mengidentifikasi jaringan penelitian dan potensi kerjasama di masa depan.
Mayoritas definisi kualitas  layanan  yang berfokus pada konsumen  (Lewis et  al.,  2020).  Nilai kualitas pelayanan  pajak  didasarkan  pada  tingkat  kepuasan  masyarakat  terhadap  layanan  pajak,  terutama  setelah reformasi  dan  modernisasi  sistem  perpajakan,  termasuk  penerapan  sistem  e-tax,  yang  memungkinkan pembayaran pajak secara online. Sistem ini mengurangi kemungkinan wajib pajak mendapatkan sanksi pajak dan  memungkinkan  wajib  pajak  memenuhi  kewajiban  perpajakannya  (Lailiyah  &  Andriani,  2023) . Beberapa faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kualitas  layanan  pajak  adalah  sebagai  berikut:  kualitas  interaksi,  yaitu bagaimana  layanan  pajak  berkomunikasi  dengan  wajib  pajak  sehingga  mereka  merasa  puas;  dan  kualitas lingkungan fisik, yaitu segala kondisi fisik yang ada di sekitar kantor pajak, yang peran kualitas lingkungan fisik dapat  mempengaruhi  layanan  yang  diberikan  kepada  wajib  pajak.  Berdasarkan  pengertian  di  atas,  dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan pajak adalah layanan yang efisien (Subekti & Yuliana, 2024).
Analisis bibliometrik telah berkembang menjadi metode populer untuk mempelajari pola dan tren dalam penelitian  ilmiah.  Analisis  bibliometrik  menggunakan  teknik  matematika  dan  statistika  untuk  menganalisis tulisan dan jurnal ilmiah lainnya. Selain itu, metode ini menggunakan data bibliografi, seperti judul publikasi, abstrak, kata kunci,  dan  afiliasi  penulis,  untuk  membuat visualisasi  data  yang membantu peneliti  memahami lanskap penelitian di suatu bidang tertentu. Studi bibliometrik ini digunakan untuk literatur yang terkait dengan pengukuran.  Ini  juga  digunakan  untuk  mengevaluasi  literatur  dari  kepengarangan,  topik  penelitian,  hingga perkembangan  ilmu  pengetahuan,  dengan  hasil  evaluasi  yang  dapat  digunakan  sebagai  pertimbangan  saat membuat keputusan (Aulia & Rusli, 2020).
VOSviewer adalah alat perangkat lunak yang memungkinkan Anda membuat, menjelajahi, dan melihat peta  jaringan  metadata.  Dengan  demikian,  perangkat  ini  melakukan  dua  fungsi  utama:  (1)  Menciptakan  peta bibliometrik  berdasarkan  jaringan  metadata;  peta  ini  dapat  mencakup  jaringan  kata  kunci,  publikasi  ilmiah,
jurnal, peneliti, institusi, negara, dan sebagainya yang sudah tersedia atau belum tersedia. (2) Menampilkan dan menjelajahi peta bibliometrik. Tiga mode visualisasi tersedia untuk Vosviewer : visualisasi jaringan, overlay , dan kepadatan (Van Eck & Waltman, 2021).
Studi literatur merupakan teknik penelitian yang mengumpulkan, menelaah, dan menganalisis berbagai sumber  informasi  relevan  untuk  memahami  suatu  topik  secara  menyeluruh.  Tujuannya  adalah  untuk mengidentifikasi kesenjangan penelitian, merumuskan pertanyaan penelitian yang lebih fokus, dan mendapatkan landasan  teori  yang  kuat.  Dalam  penerapannya,  studi  literatur  melibatkan  pencarian  dan  pemilihan  sumber terpercaya, seperti jurnal ilmiah, buku, dan laporan penelitian. Peneliti kemudian menganalisis sumber-sumber tersebut  untuk  mengidentifikasi  temuan  dan  pola,  menghubungkan  temuan  dengan  konteks  penelitian,  dan membuat sintesis pengetahuan yang ada. Studi literatur dapat dilakukan sebagai penelitian mandiri atau bagian dari  penelitian  yang  lebih  besar.  Metode  ini  umum  digunakan  dalam  penelitian  kualitatif,  namun  juga  dapat digunakan dalam penelitian kuantitatif untuk mengidentifikasi variabel dan merumuskan hipotesis (El-Halaby et al., 2020).

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian dengan satu pendekatan, yaitu metode kuantitatif pada studi bibliometrik. Analisis bibliometrik menerapkan analisis statistik kuantitatif pada publikasi dan menyediakan proses yang obyektif, kuantitatif, sistematis, transparan, dan dapat direproduksi (Aria & Cuccurullo, 2017). Objek penelitiannya adalah Service Tax dan jenis data yang digunakan adalah data sekunder. Ruang lingkup data yang digunakan adalah artikel jurnal penelitian tentang Service Tax yang terdaftar pada Google Schoolar.
Sumber pengambilan data berasal dari penelusuran jurnal nasional dan internasional terindeks Google Scholar, dan Sinta melalui  aplikasi Perish/Harzing. Selain Google  Schoolar Alat  analisis  data  menggunakan software Microsoft Excel, Mendeley Dekstop , dan VOSviewer . Sesuai dengan judul, kata kunci, dan persyaratan abstrak, kata kunci “ Service Tax " digunakan untuk mencari data yang dipublikasikan atau diterbitkan. Hasilnya, ada 200 artikel diperoleh dan dievaluasi berdasarkan topik yang dipilih. Publikasi yang dipilih diterbitkan antara tahun 2019 sampai 2024.
Teknik  pengumpulan  data  meliputi:  (1)  membuka sofware  Perish/Harzing, lalu  mencari  jurnal berdasarkan kategori title words berkata kunci “ Service Tax ” dalam kurun waktu lima tahun; (2) mengumpulkan data  judul  jurnal  dalam Microsoft  Excel ,  dan  mengidentifikasi  judul  jurnal  yang  ganda;  (3)  mengunduh  file berformat RIS ( Research Information Systems ) dan PDF ( Portable Document Format ) dari seluruh jurnal yang telah dikumpulkan datanya; dan (4) memasukkan file data RIS ke dalam software Mendeley Dekstop . Analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggabungkan  dua  metode  utama:  (1)  Visualisasi  jaringan bibliometrik dan tren publikasi ilmiah menggunakan perangkat lunak VOSviewer ( Visualization of Similarities ). Metode ini melibatkan pengenalan jumlah klaster dan item dalam jaringan untuk memahami pola penelitian dan kolaborasi  dalam  bidang  yang  diteliti.  (2)  Pemetaan  topik  penelitian  berdasarkan  studi  literatur.  Metode  ini bertujuan  untuk  mengidentifikasi  topik-topik  yang  sering  diteliti  dan  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih mendalam tentang tren penelitian dalam bidang tersebut (Somantri & Sukardi, 2019)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pemetaan Sebaran Publikasi Ilmiah Seputar Service Tax
Terdapat 200 publikasi jurnal dengan sitasi tertinggi berdasarkan hasil pengumpulan data yang berasal dari aplikasi Perish/Harzing selama periode 2019 hingga tahun 2024. Tetapi dari 200 data akan dipilah dan hanya menggunakan  data  berbentuk  jurnal  dengan  membuang  data  yang  berbentuk  buku,  report  ataupun  tidak  ada keterangan publisher ataupun publications .  Hasilnya,  terdapat  20  data  tanpa  keterangan publications ,  2  data tanpa ketarangan publisher dan 5 lainnya berbentuk buku, sehingga hasil akhir setelah dipisah hanya memuat 172 jurnal.
Gambar 1 menggambarkan bentuk kurva penelitian dari tahun 2019 hingga tahun 2024 untuk kata kunci “ Service Tax ” Selama enam tahun terakhir, perkembangan penelitian yang menggunakan kata kunci tersebut semakin menurun. Bentuk kemiringan ke bawah mencerminkan penurunan tersebut.  Terdapat 55 jurnal pada
tahun 2019, dan 45 jurnal pada tahun 2020, dan menurun menjadi 31 jurnal pada tahun 2021, 24 jurnal pada tahun 2022,  dan 16 jurnal  pada tahun 2023, sampai  di  pertengahan tahun 2024 hanya terdapat  1 jurnal  yang membahas kata kunci tersebut. Rata-rata publikasi artikel yang relevan dengan kata kunci “ Service Tax ” dalam enam tahun terakhir yaitu dari tahun 2019-2024 sebanyak 29 artikel per tahun. Datanya dapat dilihat pada Tabel 1.
Dalam tabel 2, terdapat 6 afiliasi/lembaga terbanyak dalam mempublikasikan artikel penelitian seputar Sercive Tax . Jurnal  Ilmiah A merican economic journal: economic policy merupakan lembaga penerbit jurnal yang terbanyak mempublikasikan hasil penelitian seputar keyword ini, yang mencapai 5 artikel.
Gambar 1 . Tingkat Perkembangan Penelitian Service Tax
Tabel 1 . Rata – Rata Publikasi Artikel pada Tahun 2019 – 2024 Tahun Jumlah Publikasi 2019 55 2020 45 2021 31 2022 24 2023 16 2024 1 Total 172 Avarage 29 Sumber: Data diolah, Microsoft Excel 2019
Tabel 2. Peringkat 6 institusi dan jurnal penerbit publikasi ilmiah seputaa Service Tax Nama Afiliasi/Lembaga Jumlah Publikasi American economic journal: economic policy 5 Journal of Development Economics 3 Journal of Tax Reform 3 IEEE Journal 2 China Journal of Accounting Research 2 Journal of Tax 2 Sumber: Data diolah, Microsoft Excel 2019
Cluster Hasil Pemetaan VOSViewer dengan Kata Kunci “ Service Tax ”
Di VOSViewer , jumlah minimum hubungan antar item diatur menjadi dua (Al Husaeni & Nandiyanto, 2022). Jumlah klaster yang dibuat berdasarkan hasil pemetaan menggunakan VOSViewer dengan kata kunci “ Service Tax ” adalah 7. Setiap klaster mempunyai warna berbeda yang menunjukkan jenis klaster tersebut. Setiap klaster mempunyai lingkaran berukuran berbeda. Frekuensi lingkaran menentukan besar kecilnya. Kata kunci  tersebut  menunjukkan  lebih  sering  digunakan  seiring  dengan  bertambahnya  ukuran  lingkaran.  Kata
55 45 31 24 16 1 0 10 20 30 40 50 60 2019 2020 2021 2022 2023 2024
tersebut  lebih  sedikit  digunakan  seiring  ukuran  lingkaran  semakin  kecil.  Berikut  ini  adalah  sepuluh  klaster yang diperoleh dari pemetaan VOSViewer dengan kata kunci “ Service Tax ”:
i. Klaster 1 terdiri dari 28 item topik, yaitu: audit fees, audit pricing, audit quality, auditor-provided tax service,  clawback,  earnings  management,  education,  effective  tax  rates,  executive  compensation, financial  reporting  quality,  fiscal  psychology  paradigm,  healthcare  services,  income  tax  estimation, institutional  changes,  non-deterrence  approach,  nonaudit  services,  pcaob,  public  service  delivery, restatements,  service and trust  paradigm, service quality, service tax, stakeholder agency theory, tax department, tax non-audit services, tax planning, tax risk, vat reform.
ii. Klaster 2 terdiri dari 21 item topik, yaitu : agency theory, chief executive officer, corporate governance, corporate social respons, corporate tax avoidance, current ratio, debt level, directors, emerging markets, enterprise  value  (finance),  firm  performance,  firm  value,  goods  &  services  tax,  macroeconomic fluctuative,  malaysia,  operating  performance,  organizational  performance,  return  on  equity,  sales growth, sensitivity analysis, value.
iii. Klaster 3 terdiri dari 20 item topik, yaitu : block chain, cross subsidy, custom excite duty, developing countries,  dynamic  cge  model,  economic  growth,  entropy  balancing,  financial  development,  fuel  tax, household income, inflation, market capitalization, mobile money, purchasing management, real gross domestic, supply chain, tax revenue, tax transaction, value added tax, virtual payment instrument.
iv. Klaster  4  terdiri  dari  19  item  topik,  yaitu :  accounting  profession,  artificial  intelligence,  big  data, blockchain,  cryptocurrency,  determinants,  digital  economy,  digital  technologies,  economic  behavior, government communication, machine learning, online tax, public acceptance, public policy, regulation, sales and service tax, tax perception, taxation, taxes.
v. Klaster 5 terdiri dari 18  item  topik,  yaitu : accounting information, income tax, obligatory payments, optimal taxation, progressive scale, tax autonomy of states, tax burden, tax competition, tax concept, tax deduction,  tax  enforcement,  tax  havens,  tax  payment,  tax  policy,  tax  reform,  tax  svstem,  tax-free allowance, types of taxes.
vi. Klaster 6 terdiri dari 12 item topik, yaitu : manufacturing company, personal norms, services tax, smes, social norms, tax compliance costs, tax fairness, tax inspection and audit, tax knowledge, tax morale, tax service, tax system's fairness, taxpayers, voluntary tax compliance.
vii. Klaster 7 terdiri dari 10 item topik, yaitu : business, costs, government policy, implementation, incentive policy, malaysian goods, royal malaysian custom, small and medium-sized, start-up compliance cost, tax.
Penelusuran  jurnal  pada  software Perish/Harzing yang  diekspor  dalam  format  RIS  ( Research Information  Systems ),  kemudian  diinput  dan  dianalisis  dengan  menggunakan  perangkat  lunak VOSviewer . VOSviewer sendiri dapat menyajikan network visualization (Gambar 2), overlay visualization (Gambar 3) dan density visualization (Gambar 4). (Novia et al., 2023) Pada network visualization , hubungan – hubungan akan diwakili oleh jaringan atau garis yang menghubungkan antar item topik.(Al Husaeni & Nandiyanto, 2022)
Gambar 2. Network Visualization dari service tax Dalam  bentuk network  visualization ,  Gambar  2  menggambarkan  klaster  dari  setiap  item  topik  yang dieksplorasi. Istilah “ service ta x” digunakan dalam penelitian ini sebagai kata kunci.
Gambar 3. Overlay Visualization dari Service tax
Gambar 4. Densitty Visualization dari Service tax
Gambar 4 mengilustrasikan density visualization . Dapat  terlihat  seberapa sering istilah tersebut  akan digunakan  dalam  penelitian  menggunakan  metode  density  visualization.  Rona  sebuah  frasa  dapat  digunakan untuk  menilai seberapa sering  frasa tersebut  digunakan. Semakin dalam rona istilah tersebut,  semakin sering istilah tersebut digunakan.
Pemetaan Studi Literature Review Seputar Variabel Determinan Service Tax Berdasarkan  telaah  studi literature  review pada  jurnal-jurnal  penelitian  yang  telah  di  analisis  dengan menggunakan VOSviewer , peneliti menemukan 9 topik, yaitu sebagai berikut: Pertama ,  Tax  Revenue . Service  tax merupakan  sumber tax  revenu e  (penerimaan  pajak)  penting  bagi pemerintah. Pajak ini dibayarkan atas jasa yang diterima konsumen dan disetorkan oleh penyedia jasa kepada pemerintah. Kontribusi service tax terhadap tax revenue bervariasi tergantung negara, jenis jasa, dan tarif pajak. Menurut (Allan  &  Hovsepyan,  2019)  penerapan  Pajak  Jasa  dapat  meningkatkan  penerimaan  pajak  secara signifikan, terutama di negara-negara dengan sektor jasa yang berkembang pesat. penerimaan pajak, yang diukur dengan CIT, CED dan PPN memainkan peran yang sangat penting dalam pertumbuhan ekonomi suatu negara dan  merekomendasikan  agar  pemerintah  memperkuat  sistem  perpajakan  karena  hal  ini  mempengaruhi pertumbuhan ekonomi dan pembangunan (Oluwole Jacob Adeyemi, 2023). Penelitian dari (Omodero & Iyoha, 2021) mengusulkan dukungan untuk mendorong penerimaan pajak baik dari pemerintah maupun masyarakat.
Studi ini juga mendorong pemerintah untuk menciptakan lingkungan politik dan ekonomi yang kondusif bagi masuknya PMA serta memastikan tingkat inflasi dapat terus ditekan.
Kedua, Tax Planning . Pajak Jasa dapat memengaruhi strategi perencanaan pajak  yang dilakukan oleh wajib pajak, terutama terkait dengan struktur dan lokasi bisnis. Kepastian dan transparansi dalam regulasi Pajak Jasa dapat mendorong kepatuhan wajib pajak dan meminimalkan praktik perencanaan pajak yang tidak etis (Siwi et  al.,  2020).  Meskipun service  tax dan tax  planning tidak  memiliki  hubungan  langsung, service  tax dapat menjadi salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan dalam tax planning . Individu dan bisnis dapat melakukan strategi tax planning untuk meminimalkan dampak service tax pada beban pajak mereka. Konsultasi dengan tax advisor dapat membantu merumuskan strategi tax planning yang efektif terkait service tax.
Ketiga, tax . Tax ,  atau  pajak  mengacu  pada  pungutan  wajib  yang  dikenakan  oleh  pemerintah  kepada individu atau badan usaha atas suatu objek pajak. Sedangkan Servi ce tax, atau pajak layanan, merupakan jenis pajak yang dikenakan atas jasa tertentu. Pajak ini dibayarkan oleh konsumen atas jasa yang mereka terima dan kemudian disetorkan oleh penyedia jasa kepada pemerintah. Service tax adalah salah satu jenis tax , Service tax termasuk ke dalam kategori tax secara umum, sama seperti jenis tax lainnya seperti pajak penghasilan, pajak bumi dan bangunan, dan pajak pertambahan nilai.
Keempat, Financial Reporting Quality . (Notbohm & Valencia, 2021) memeriksa kembali masalah ini dengan fokus pada efek kualitas audit untuk perikatan yang paling terpengaruh oleh pembatasan  - klien audit Big 4 dengan biaya layanan pajak sebelum pembatasan minimal $ 100.000 yang turun setidaknya 75% setelah pembatasan. Kelima, R egulation . Indikator terkuat untuk kualitas layanan pajak adalah daya tanggap, sedangkan indikator  terkuat  untuk  peraturan  pajak  daerah  adalah regulation itu  sendiri  (Hidayat  et  al.,  2014). Keenam, Education .  Tingkat  pengetahuan  mengenai  perpajakan  menjadi  hal  yang  sangat  penting  untuk  meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Sehingga dengan adanya tax knowledge tersebut akan membantu kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya (Lailiyah & Andriani, 2023).
Ketujuh,  Income Tax .  Suatu  penelitian  menemukan  bahwa  interaksi  antara  Pajak  Jasa  dan  Pajak Penghasilan  perlu  dikaji  lebih  lanjut  untuk  memastikan  keadilan  dan  efisiensi  sistem  perpajakan.  Pajak  Jasa dapat memengaruhi perilaku wajib pajak dalam membayar Pajak Penghasilan, terutama bagi perusahaan yang bergerak di sektor jasa (Hasdiana, 2018). Kedelapan, Clawback . Menurut penelitian dari (Kubick et al., 2020) Perusahaan-perusahaan mengadopsi kebijakan penggantian kompensasi eksekutif ( clawback ) untuk mencegah pilihan pelaporan keuangan yang agresif. Ketentuan clawback dengan demikian mencegah para eksekutif untuk membuat  keputusan  pelaporan  keuangan  yang  dapat  menyebabkan  penyajian  ulang.  Meskipun  SEC  belum menyelesaikan peraturan di bawah DFA 954, banyak perusahaan telah secara sukarela mengadopsi kebijakan clawback selama beberapa tahun terakhir (Addy et al., 2014). Kesembilan, Audit Quality . Hal ini menunjukkan bahwa  Kualitas  Pemeriksaan  Pajak  yang  ditunjukkan  dengan  independensi  Pemeriksa  Pajak,  kemampuan profesional, dan pelaksanaan pemeriksaan yang dilakukan oleh tim yang solid dan lengkap tidak berpengaruh terhadap  kepatuhan  Bendaharawan  Satuan  Unit  Kerja  dalam  menyampaikan  Surat  Pemberitahuan  (SPT) (Madjid, 2015).

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan diatas, dapat disimpulkan bahwa jumlah publikasi jurnal ilmiah seputar Service Tax adalah 172 publikasi. Dan berdasarkan hasil visualisasi menggunakan studi bibliometrik VOSviewer menampilkan bahwa penelitian seputar analisis bibliometrik dari service tax terbagi menjadi 7 klaster dan 130 item  topik.  Masing  –  masing  item  topik  mempunyai  kumpulan  entri  klaster  sendiri.  Setiap  klaster  ditandai dengan lingkaran dengan ukuran yang berbeda. Ukuran setiap lingkaran menunjukkan seberapa sering istilah tersebut digunakan atau tidak digunakan.  Klaster 1 terdiri dari 28 topik, klaster 2 terdiri dari 21 topik, klaster 3 terdiri dari 20 topik, dan klaster 4 terdiri dari 19 topik, klaster 5 terdiri dari 18 topik, klaster 6 terdiri dari 10 topik, dan klaster 7 terdiri dari 10 topik.

## REFERENSI
Addy, N., Chu, X., & Yoder, T. (2014). Voluntary adoption of clawback provisions, corporate governance, and
interlock effects. Journal of Accounting and Public Policy , 33 (2), 167–189.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jaccpubpol.2013.12.001
Adeniyi, S. I., & Adesunloro, B. R. (2017). Electronic taxation and tax evasion in Nigeria A study of LAGOS state. Journal of Academic Research in Economics , 9 (November), 122–130.
Al Husaeni, D. F., & Nandiyanto, A. B. D. (2022). Bibliometric Using Vosviewer with Publish or Perish (using Google Scholar data): From Step-by-step Processing for Users to the Practical Examples in the Analysis of Digital Learning Articles in Pre and Post Covid-19 Pandemic. ASEAN Journal of Science and Engineering ,
2 (1), 19–46. https://doi.org/10.17509/ajse.v2i1.37368
Allan, P., & Hovsepyan, G. (2019). The Effect on Growth of a Tax Shift between Land Value Taxes and Income
Taxes in Denmark. Modern Economy , 10 (08), 1843–1850. https://doi.org/10.4236/me.2019.108119 Aria,  M.,  &  Cuccurullo,  C.  (2017).  bibliometrix:  An  R-tool  for  comprehensive  science  mapping  analysis.
Journal of Informetrics , 11 (4), 959–975. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.joi.2017.08.007 Aulia,  E.  S.,  &  Rusli,  R.  P.  (2020).  Manfaat  Kajian  Bibliometrik  Sebagai  Penunjang  Analisis  Kebutuhan Kurikulum  Program  Studi  Ilmu  Perpustakaan  dan  Informasi. Inovasi  Kurikulum , 17 (2),  59–68. https://doi.org/10.17509/jik.v17i2.36827
Azzari, V., Mainardes, E. W., & Costa, F. M. da. (2020). Accounting services quality: a systematic literature review  and  bibliometric  analysis. Asian  Journal  of  Accounting  Research , 6 (1),  80–94. https://doi.org/10.1108/AJAR-07-2020-0056
El-Halaby, S., Aboul-Dahab, S., & Bin Qoud, N. (2020). A systematic literature review on AAOIFI standards. In Journal  of  Financial  Reporting  and  Accounting (Vol.  19,  Issue  2).  https://doi.org/10.1108/JFRA-06- 2020-0170
Ghazal, S., Aldowah, H., Umar, I., & Bervell, B. (2018). Acceptance and satisfaction of learning management system enabled blended learning based on a modified DeLone-McLean information system success model.
International Journal of Information Technology Project Management , 9 (3), 52–71.
https://doi.org/10.4018/IJITPM.2018070104
Hanifah, H., & Yudianto, I. (2019). The Influence of Religiosity, Nationalism, and Tax Corruption Perception on Tax Compliance: Study of The Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) Taxpayers in Bandung City. Journal of Accounting Auditing and Business , 2 (1), 17. https://doi.org/10.24198/jaab.v2i1.20428 Hasdiana, U. (2018). No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散 構造分析 Title. Analytical  Biochemistry , 11 (1),  1–5.  http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-59379- 1%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/B978-0-12-420070-8.00002-
7%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.ab.2015.03.024%0Ahttps://doi.org/10.1080/07352689.2018.1441103%0
Ahttp://www.chile.bmw-motorrad.cl/sync/showroom/lam/es/
Hidayat, N. R., Handayani, S. R., & Otok, B. W. (2014). Measurement model of service quality, regional tax regulations, taxpayer satisfaction level, behavior and compliance using confirmatory factor analysis. World Applied  Sciences  … .  https://scholar.its.ac.id/en/publications/measurement-model-of-service-quality- regional-tax-regulations-tax
Kubick, T. R., Omer, T. C., & Wiebe, Z. (2020). The effect of voluntary clawback adoptions on corporate tax policy. Accounting Review , 95 (1), 259–285. https://doi.org/10.2308/accr-52484
Lailiyah, D. N., & Andriani, S. (2023). Pengaruh Tax Morale, Tax knowledge dan E-Tax System dengan Sanksi Pajak sebagai Variabel Moderating terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Owner , 7 (2), 1464– 1478. https://doi.org/10.33395/owner.v7i2.1537
Lewis, B. D., Nguyen, H. T. M., & Hendrawan, A. (2020). Political accountability and public service delivery in decentralized Indonesia: Incumbency advantage and the performance of second term mayors. European Journal of Political Economy , 64 (May), 101910. https://doi.org/10.1016/j.ejpoleco.2020.101910 Madjid, S. (2015). The Effect Tax Audit Quality and Service Quality On Tax Reporting Compliance ( The cases of tax audit of Indonesian ). Research Journal of Finance and Accounting , 6 (12), 131–135.
Notbohm,  M.,  &  Valencia,  A.  (2021).  Audit  quality  effects  of  the  PCAOB’s  2006  tax  service  restrictions.
Advances in Accounting , 55 . https://doi.org/10.1016/j.adiac.2021.100562
Novia,  D.,  Husaeni,  A.,  Bayu,  A.,  &  Nandiyanto,  D.  (2023).  A  Bibliometric  Analysis  of  Vocational  School Keywords  Using  VOSviewer. ASEAN  Journal  of  Science  and  Engineering  Education , 3 (1),  1–10. https://ejournal.upi.edu/index.php/AJSEE/article/view/43030
Oluwole Jacob Adeyemi. (2023). Re-Assessing the Relationship Between Tax Revenue and Economic Growth in Nigeria (1980-2020). World Scientific News , 1–26. www.worldscientificnews.com Omodero, C. O., & Iyoha, F. O. (2021). Financial development and tax revenue in evolving markets: Evidence from  nigerian.  In International  Journal  of  Entrepreneurship (Vol.  25,  Issue  6).  academia.edu. https://www.academia.edu/download/94393865/Financial_Development_and_Tax_Revenue_in_Evolving _Markets__Evidence_from_Nigerian.pdf Pasamba, E. M. (2013). The Effects of Independence And Auditor Professionalism on Audit Quality with Time Budget Pressure as a Moderating Variable. Differences, 5.
Putra, A., & Fathurrahman, R. (2022). Improving the Quality of the Mobile Tax Service Apps in Indonesia: A
Delphi Study. Budapest International Research and … , 8319–8330. https://bircu-
journal.com/index.php/birci/article/view/4614 Pasamba, E.M. and Killay, T., 2023. Study of Economic Potential in Fishing Communities. Jurnal Pendidikan Tambusai , 7 (2), pp.5300-5307. Rethinking Tax Services. (2016). In Rethinking Tax Services (Issue January).
https://doi.org/10.1787/9789264256200-en
Siwi, C., Rawung, S. S., & Salindeho, M. (2020). The Effect of Income and Tax Knowledge upon Taxpayer Compliance in Paying Land and Building Tax in Pulutan Village. International Journal of Applied Business and International Management , 44–52. https://doi.org/10.32535/ijabim.v0i0.875 Somantri,  I., & Sukardi, H. A. (2019). JEMPER ( Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan ). Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan , 1 (November 2018), 1–10.
Subekti,  K.  V.,  &  Yuliana,  Y.  (2024).  Tax  Knowledge,  Taxpayer  Awareness  and  Tax  Service  Quality  on
Taxpayer Compliance Moderated by Tax Sanctions. Owner , 8 (1), 470–482.
https://doi.org/10.33395/owner.v8i1.1804 Van Eck, N. J., & Waltman, L. (2021). Manual VOSviewer. Univeristeit Leiden , January , 54.
Xia, Q., Yan, S., Li, H., Duan, K., & Zhang, Y. (2022). A Bibliometric Analysis of Knowledge-Hiding Research. Behavioral Sciences , 12 (5). https://doi.org/10.3390/bs12050122
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing , 52 (3), 2–22. https://doi.org/10.2307/1251446