Website : http://ejournal.ipdn.ac.id/jtpm , e-ISSN: 2798-9380, p-ISSN: 2798-9941 Institut Pemerintahan Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat
Pengaruh Lingkungan Kerja, Soft Skill Terhadap Corporate Exellence sebagai Variabel Intervening Grand Gallery Hotel Bukittinggi
Penulis:
Fajrin Febrian 1 ,  Tun Huseno 2

## Afiliasi:
Institut Teknologi Bisnis Haji Agus Salim, Indonesia 1 Institut Pemerintahan Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat, Indonesia 2
Email: fajrinfebrian94@gmail.com 1 , tunhuseno.dr@gmail.com 2
©2021 by the authors. Submitted for possible open access publication under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License-(CC-BY-SA) (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/) DOI : https://doi.org/10.33701 / jtpm.v1i2.1885 *Penulis Korespondensi Fajrin Febrian Institut Teknologi Bisnis Haji Agus Salim Email:  fajrinfebrian94@gmail.com Diterima: 19 Agustus 2021 Direvisi: 30 September 2021 Publikasi Online : 13 Desember 2021

## Abstract
This study aims to analyze corporate excellence at the Grand Gallery Hotel Bukittinggi by looking at the effect of work environment variables on corporate excellence and the effect of soft skills on corporate excellence by using work involvement as an intervening variable. This type of research is a comparative causal research. The population in this study were all employees of the Grand Gallery Hotel Bukittinggi from all divisions, amounting to 45 people. In this study, the census method was used, namely by giving questionnaires to the entire population of 45 people consisting of employees of all divisions at the hotel. The data analysis technique in this study uses SEM (Structural Equation Modeling) analysis which is operated based on Partial Least Square (PLS) with the SmartPLS 3.0 tool. The results of the study indicate that the work environment variable has a positive and significant effect on corporate excellence indirectly, soft skills have a positive and insignificant effect on corporate excellence with work involvement as a mediating variable, with a supportive work environment and high employee soft skills can help corporate excellence for the better at Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Keywords: work environment; soft skill; work involvement and corporate exellence

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis corporate exellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan melihat pengaruh variabel lingkungan kerja terhadap corporate exellence dan pengaruh variabel soft skill terhadap corporate exellence dengan menggunakan variabel keterlibatan kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal komparatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Grand Gallery Hotel Bukittinggi dari semua devisi bagian yang berjumlah 45 orang. Dalam penelitian ini digunakan metode sensus yaitu dengan memberikan kuesioner pada seluruh populasi yang berjumlah 45 orang yang terdiri dari karyawan  semua  divisi bagian dihotel.  Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakananalisis SEM ( Structural Equation Modelling ) yang dioperasikan berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate exellence secara tidak langsung, soft skill berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap corporate exellence dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi,
dengan  lingkungan kerja yang  mendukung  dan soft skill karyawan yang tinggi dapat membantu corporate excellence menjadi lebih baik pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Kata kunci: lingkungan kerja; soft skil ; keterlibatan kerja dan corporate exellence
PENDAHULUAN Berbicara mengenai area jasa perhotelan, pertumbuhan industri hotel dari dikatakan masih lumayan potensial. Perihal ini sebab kota Bukittinggi yang mempunyai visi buat jadi salah satu kota di Indonesia terus menerus berbenah dengan membangun infrastruktur disegala penjuru kota Bukittinggi. Tidak heran banyak investor baik dalam ataupun dari luar tertarik buat berinvestasi dalam berbisnis di Kota Bukittinggi, dimana salah satu bisnis yang sangat diminati ialah bisnis perhotelan yang terus berkembang dari tahun ke tahun.
Penanda capaian corporate exellence Grand Gallery Hotel Bukittinggi bisa dilihat dari hasil evaluasi corporate excellence dari bermacam aspek semacam sumber energi alam, keuangan ataupun akuntansi, penciptaan ataupun operasional serta pemasaran. Laporan dari ke 4 aspek ini ialah tolak ukur tercapainya corporate excellence dalam penerapan beban kerja yang diberikan kepada tiap- tiap karyawan.
Pada tahun 2020 evaluasi terhadap corporate excellence Grand Gallery Hotel Bukittinggi belum tercapai secara optimal, perihal ini nampak dari belum optimalnya pelaksanaan area kerja, soft skill serta keterlibatan kerja terhadap corporate exellence dalam memberikan pelayanan yang prima sehingga belum seluruhnya terwujud dalam pemakaian jasa dari Grand Gallery Hotel Bukittinggi. Menurut Nitisemito (2013), area kerja ialah keadaan internal ataupun eksternal yang bisa mempengaruhi semangat kerja sehingga dengan demikian pekerjaan bisa diharapkan berakhir lebih cepat serta baik. Jadi ikatan yang kokoh serta saling menolong antar sesama karyawan, antara bawahan serta atasan, hendak memiliki pengaruh yang baik pula terhadap semangat kerja karyawan. Soft skill adalah keterampilan sosial untuk berinteraksi bersama orang lain dan mengelola pekerjaannya menurut Arvianto (2014). Soft skill ialah keterampilan dan kecakapan hidup, baik untuk sendiri,
berkelompok atau bermasyarakat dan juga bersama Sang Pencipta (Elfindri, dkk, 2011). Keterlibatan kerja telah jadi sesuatu sebutan yang pas buat mengemukakan berbagai metode (Cotton, 2013). Keterlibatan kerja merupakan taraf pengindenfikasian psikologis karyawan bersama perkerjaannya, secara aktif berpartisipasi di dalam pekerjaannya, serta menganggap kinerja di dalam pekerjaannya ialah berarti buat kebaikan dirinya sendiri (Patras, 2017). Corporate Exellence ialah keahlian industri buat mempunyai kinerja yang jauh lebih besar serta unggul dibanding kompetitor dalam industri sejenis lewat sumber energi alam, keuangan ataupun akuntansi, penciptaan ataupun operasional serta pemasaran yang dikelola secara optimal Wijayanto( 2012). Sudah banyak riset terdahulu yang seragam dengan variabel yang bermacam- macam. Riset  Megalia serta Ratih  (2013), melaporkan kalau kepuasan kerja serta motivasi mempengaruhi terhadap corporate exellence lewat komitemen organisasi. Gunawan serta Amri( 2013) melaporkan kalau area kerja, kompensasi serta disiplin mempengaruhi terhadap Motivasi pada Kantor Pertahanan Kota Banda Aceh. Fanidia (2014) yang mebuktikan kalau motivasi kerja mempengaruhi positif serta signifikan dengan soft skill. Riset Yoga Azis Fathoni, Moh Mukeri Warso; 2016; Pengaruh Keterlibatan Kerja serta Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior dalam Menaikkan Kinerja Karyawan pada PT Gelora Persada Mediatama Semarang berkata kalau Pada tingkatan signifikan 5% menampilkan kalau pada kepuasan kerja, organisasi sikap kewargaan  (OCB). Riset Eva Kris D; 2011; Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja serta Motivasi Terhadap Area Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Tingkatkan Kinerja Guru dengan hasil penelitiannya Kepuasan kerja berpengaruh positif serta motivasi berpengaruh negatif terhadap  komitmen organisasional sebaliknya
kepuasan serta motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Bersumber pada seluruh hasil riset diatas belum terdapat riset yang memperhitungkan pengaruh area kerja , soft skill serta keterlibatan kerja terhadap corporate exellence dengan menjadikan objek Grand Gallery Hotel Bukittinggi selaku tempat riset. Dimana yang menjadikan Gap dalam riset ini dengan riset diatas ialah terletak pada variabel yang digunakan, objek serta tahun riset. Dimana riset dikala ini memakai variabel riset area kerja serta soft skill selaku variabel independen dengan variabel keterlibatan kerja selaku variabel mediasi dalam menarangkan pengaruhnya terhadap variabel dependen dalam perihal ini corporate exellence . Belum optimalnya pelaksanaan area kerja, soft skill , keterlibatan kerja dalam mengoptimalkan corporate exellence supaya membagikan pelayanan prima yang belum seluruhnya terwujud terhadap pengguna jasa dari Grand Gallery Hotel Bukittinggi, perihal ini mendesak periset buat melaksanakan riset lebih lanjut tentang “Pengaruh Area Kerja serta Soft Skill Terhadap Corporate Exellence dengan Keterlibatan Kerja selaku Variabel Intervening Pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi”.
Bersumber pada latar belakang diatas, hingga bisa dikenal rumusan permasalahan dalam riset diatas ialah buat mengenali pengaruh dari tiap-  tiap variabel terhadap Komitmen Organisasi serta Kinerja Karyawan, sehingga bisa ditarik Hipotesa dalam riset ini ialah sebagai berikut: H1 :
Adanya pengaruh lingkungan kerja terhadap keterlibatan kerja karyawan Grand Gallery Hotel Bukittinggi H2
: Adanya pengaruh soft skill terhadap keterlibatan kerja karyawan Grand Gallery Hotel Bukittinggi H3
: Adanya pengaruh keterlibatan kerja terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi
H4 :
Adanya pengaruh lingkungan kerja terhadap corporate excellence karyawan Grand Gallery Hotel Bukittinggi
H5 : Adanya pengaruh soft skill terhadap corporate exellence karyawan Grand Gallery Hotel Bukittinggi H6 : Keterlibatan kerja memediasi hubungan antara lingkungan  kerja dan corporate exellence karyawan  Grand Gallery Hotel Bukittinggi
H7 : Keterlibatan kerja memediasi hubungan antara soft skill dan corporate excellence karyawan  Grand Gallery Hotel Bukittinggi Lingkungan Kerja  (X1), menurut Nitisemito (2013), lingkungan kerja merupakan kondisi internal maupun eksternal yang dapat mempengaruhi semangat kerja sehingga dengan demikian pekerjaan dapat diharapkan selesai lebih cepat dan baik.
Berdasarkan beberapa pengertian lingkungan kerja menurut para ahli dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja adalah segala hal yang mendukung aktivitas karyawan di dalam kantor.
Soft Skill (X2), merupakan kemampuan bermasyarakat untuk berinteraksi dengan orang lain dan mengontrol pekerjaannya (Aprianto, 2014). Berdasarkan pengertian menurut pendapat beberapa ahli dapat disimpulkan bahwa keterlibatan kerja merupakan keterampilan seseorang dalam berhubungan dengan orang lain (interpersonal skills) dan keterampilan dalam mengatur diri sendiri (intrapersonal skills) yang mampu mengembangkan kinerja secara maksimal.
Keterlibatan Kerja  (Y), secara aktif berpartisipasi dalam pekerjaannya dan menganggap kinerja dalam pekerjaannya adalah penting untuk kebaikan dirinya sendiri (Patras, 2017). Dari berbagai pendapat ahli dapat disimpulkan bahwa keterlibatan kerja adalah keikutsertaan para karyawan dalam pengambilan keputusan akan berpengaruh pada karyawan dan meningkatkan otonomi  dan kendali karyawan atas kehidupan kerjanya sehingga akan membuat karyawan lebih termotivasi, lebih setia pada organisasi, lebih produktif dan lebih puas dengan pekerjaannya sendiri.
Corporate Exellence (Z), merupakan kemampuan perusahaan untuk memiliki kinerja yang jauh lebih tinggi dan unggul dibandingkan kompetitor dalam industri sejenis melalui sumber daya alam, keuangan atau akuntansi, produksi atau operasional dan pemasaran  yang dikelola secara maksimal, (Dian Wijayanto, 2012) Berdasarkan pendapat para ahli dapat disimpulkan bahwa corporate excellence merupakan kegiatan perusahaan atau organisasi dari segi aspek sumber daya manusia, pemasaran, produksi atau operasional dan keuangan atau akuntansi.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
METODE Riset ini bertujuan buat menganalisis corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan memandang pengaruh variabel area kerja terhadap corporate exellence serta pengaruh variabel soft skill terhadap corporate exellence dengan memakai variabel keterlibatan kerja selaku variabel intervening . Riset ini memakai metode pengambilan ilustrasi dengan tata cara sensus. Metode pengambilan ilustrasi dengan tata cara sensus menjadikan seluruh anggota pupulasi jadi ilustrasi riset, sehingga ilustrasi dalam riset ini berjumlah 45 orang responden.
Secara keseluruhan, penentuan atribut dan indikator serta definisi operasional variabel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan skala pengukuran Skala Likert 1 s/d 5 yang merupakan pendapat sangat tidak setuju (STS) sampai dengan sangat setuju (SS) dari responden, yang dapat dilihat dalam tabel 1 berikut ini(Arikunto, 2019):
Table  1. Atribut dan Indikator Serta Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Indikator Independen: Lingkungan Kerja lingkungan kerja adalah kondisi internal maupun eksternal yang dapat mempengaruhi semangat kerja sehingga dengan demikian pekerjaan dapat diharapkan selesai lebih cepat dan baik. Jadi hubungan yang erat dan saling membantu antar sesama karyawan, antara bawahan dan atasan, akan mempunyai pengaruh yang baik pula terhadap semangat kerja karyawan
1. Penerangan/Cahaya 2. Suhu Udara
3. Suara Bising
4. Keamanan Kerja 5. Hubungan Karyawan Independen: Soft Skill Soft skill adalah keterampilan sosial untuk berinteraksi dengan orang lain dan mengelola pekerjaannya 1. Citra Diri 2. Sifat Kepribadian 3. Motif 4. Peran Intervening: Keterlibatan Kerja Derajat seseorang mengidentifikasi dirinya sebagai bagian dari organisasi dan berkeinginan melanjutkan partisipasi aktif di dalamnya 1. Hal terpenting yang terjadi pada dirinya adalah melibatkan pekerjaannya yang saat ini
2. Baginya pekerjaan adalah sebagian besar tentang dirinya 3. Sangat terlibat secara pribadi dalam pekerjaanya 4. Hidup, makan dan bernafas melalui pekerjaannya 5. Ketertarikannya yang paling utama adalah terpusat pada tugas 6. Terikat kuat dengan pekerjaannya yang sekarang dan sulit untuk dipisahkan
7. Biasanya merasa memihak pada pekerjaanya 8. Sebagian besar dari tujuan hidupnya adalah berorientasi pada pekerjaan 9. Menganggap pekerjaannya menjadi eksistensi utamnya
10. Individu suka terhanyut dalam sepanjang waktu Dependen: Corporate Exellence Corporate Exellence merupakan kemampuan perusahaan untuk memiliki kinerja yang jauh lebih tinggi dan unggul dibandingkan kompetitor dalam industri sejenis melalui sumber daya alam, keuangan atau akuntansi, 1. Sumber Daya Manusia 2. Pemasaran
3. Produksi atau Operasional
4. Keuangan atau Akuntansi
Variabel Definisi Indikator produksi atau operasional dan pemasaran  yang dikelola secara maksimal
Sumber: Dikembangkan untuk penelitian ini
Analisis statistik deskriptif digunakan dalam menganalisis data. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakananalisis SEM ( Structural Equation Modelling ) yang dioperasikan berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 3.0.SEM (Structural Equation Modeling) menggunakan aplikasi SmartPLS. Tahapan pengujian dengan yang dilakukan adalah; 1. Evaluasi outer model disebut pula dengan evaluasi model pengukuran dilakukan untuk menilai validitas dan reliabilitas model. Outer model dengan indikator refleksif dievaluasi melalui convergent validity dan discriminat validity untuk indikator pembentuk konstruk laten, serta melalui composite reliability dan Cronbach alpha untuk blok indikatornya (Ghozali, 2015). 2. Model Struktural (Inner eModel). Pada model struktural, yang disebut juga sebagai model bagian dalam (inner model) dimana semua variabel laten dihubungan satu dengan yang lain dengan didasarkan pada teori substansi. Pengujian inner model atau model struktural dilakukan untuk melihat hubungan antara konstruk atau variabel laten, yang dilihat dari nilai R-square dari model penelitian dan juga dengan melihat besar koefisien jalur strukturalnya. Diagram path untuk model persamaan struktural digambarkan sebagai berikut.
Gambar  2. Diagram Path Model Persamaan Struktural
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data,; 2021
Dari gambar diatas, dapat dikonversi ke dalam persamaan sebagai berikut: KK = 𝞬𝞬 1 LK + 𝞬𝞬 2 SS +ζ1 KK = 0,372 LK + 0,631 + ζ1 CO = 𝞬𝞬 1 LK + γ 2 SS+ 𝞫𝞫 1KK +ζ2 CO = 0,313 LK + 0,947 SS + 0248 KK + ζ2
Untuk pengujian signifikansi hipotesis penelitian, dilakukan melalui penilaian nilai koefisien path atau inner model yang ditunjukkan oleh nilai T-Statistik atau T hitung dibandingkan dengan nilai T Tabel sebesar 1,96 pada kesalahan menolak data alpha 5%  melalui proses bootstrapping, dimana: Jika nilai T Statistik > dari 1,96 makahipotesis diterima Jika nilai T Statistik < dari 1,96 makahipotesis ditolak
Pengujian hipotesis dalam penelitian inidapat dikelompokan menjadi 2 kelompok : Pengujian hipotesis pengaruh langsung ( directeffect ),  meliputi  pengaruh  langsung suatu konstruk eksogen terhadap  konstruk endogen, dimana penilaian denganmemperhatikan nilai T statistik yang  merupakan t hitung yang dibandingkan dengan tabel sebesar 1.96. Jika nilai T Statistik > dari1,96 maka hipotesisditerima dan jika nilai T statistik < dari 1,96 maka hipotesis ditolak. Pengujian hipotesis pengaruh tidak langsung ( indirect effect ), Untuk menilai pengaruh tidak langsung(indirect effect ) yaitu pengaruh konstrukendogen tertentu terhadap endogen tertentu melalui konsruk intervening.
HASIL DAN PEMBAHASAN Ciri dari responden yang diteliti terdiri dari terdiri dari pembelajaran, umur, masa kerja, tipe kelamin serta status pernikahan karyawan bisa dilihat pada tabel 2 berikut ini:
Table 2. Ciri Responden Karakteristik Frekuensi Persentase Pendidikan S-1 17 37,78 Pendidikan D-3 15 33,33 Pendidikan SMA/SMK 13 28,89 Usia 20 - 30 21 46,67 Usia 31-40 17 37,78 Usia 41-50 7 15,55 Lama Kerja 1 - 5 22 48,89 Lama Kerja 1 - 10 12 26,67 Lama Kerja 11 – 15 11 24,44 Laki-laki 29 64,44 Perempuan 16 35,56 Menikah 14 31,11 Belum Menikah 31 68,89
Sumber: Data primer diolah 2021
Sebelum dilakukan pengukuran, perlu dilakukan pengujian kelayakan data dengan mengukur  validitas  dan reliabilitas variabel.Uji outer model dilakukan untuk menilai validitas dan reliabilitas model.Hasil uji validitas dan reliabilitas dijelaskan sebagai berikut,
Penilaian Outer Model dengan Convergent Validity untuk Variabel Lingkungan Kerja (LK):
Table 3. Hasil Analisis Convergent Validity Variabel Budaya Organisasi
Variabe l Item Outer Loading Cronbac h's Alpha Compo site Reabilit y AVE Lingkun gan Kerja LK1 0.791 0.926 0.939 0.60 9
LK2 0.765 LK3 0.825
LK4 0.795 LK5 0.777 LK6 0.732 LK7 0.764 LK8 0.901 LK9 0.876 LK1 0 0.726
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Berdasarkan tabel 3  hasil uji Convergent Validity dari semua item pertanyaan yang ada maka variabel lingkungan kerja  dinyatakan valid yang dapat dilihat dari nilai convergent validity atau auter loadings lebih besar dari 0,5. Dengan demikian semua item pernyataan akan mewakili variabel budaya organisasi pada pengujian lebih lanjut.
Penilaian Outer Model dengan Convergent Validity untuk Variabel Soft Skill (SS):
Table 4. Hasil Analisis Convergent Validity Variabel Soft Skill
Variab el Item Outer Loading Cronbac h's Alpha Compo site Reabilit y AVE
Soft Skill SS1 0.670 0.923 0.936 0.596 SS2
0.618
SS3 0.697 SS4 0.730 SS5 0.728 SS6 0.672 SS7 0.707 SS8 0.765 SS9 0.797 SS10 0.743 Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Berdasarkan tabel 4  hasil uji Convergent Validity dari semua item pertanyaan yang ada maka variabel soft skill dinyatakan valid yang dapat dilihat dari nilai convergent validity atau auter loadings lebih besar dari 0,5. Dengan demikian semua item pernyataan akan mewakili variabel keterlibatan kerja pada pengujian lebih lanjut.
Table 5. Hasil Analisis Convergent Validity Variabel Keterlibatan Kerja
Variab el ItKm Outer Loading Cronbac h's Alpha Compo site Reabilit y AVE KK KK1 0.865 0.949 0.956 0.68 7 KK2 0.840
KK3 0.709 KK4 0.838 KK5 0.844 KK6 0.876 KK7 0.844 KK8 0.878 KK9 0.804
KK1
0 0.778
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Berdasarkan tabel 6 hasil uji Convergent Validity dari semua item pertanyaan yang ada maka variabel komitmen organisasi dinyatakan valid yang dapat dilihat dari nilai convergent validity atau auter loadings lebih besar dari 0,5. Dengan demikian semua item pernyataan akan mewakili variabel komitmen organisasi pada pengujian lebih lanjut. Penilaian Outer Model dengan Convergent Validity untuk Variabel Corporate Exellence (CO)
Table 6. Hasil Analisis Convergent Validity Variabel Corporate Exellence Variabe
l Item Outer Loading Cronbac h's Alpha Compos ite Reability AVE Corpor ate Exellen ce
CO1 0.778
0.914 0.929 0.568
CO2 0.794 CO3 0.766 CO4 0.757 CO5 0.727 CO6 0.762 CO7 0.719 CO8 0.829 CO9 0.776 CO10 0.724 Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Berdasarkan tabel 6  hasil uji Convergent Validity dari semua item pertanyaan yang ada maka variabel  dinyatakan valid yang dapat dilihat dari nilai convergent validity atau auter loadings lebih beasar dari 0,5. Dengan demikian semua item pernyataan akan mewakili variabel kinerja karyawan pada pengujian lebih lanjut.
Validitas konvergen ditunjukkan dengan korelasi antara indikator dengan variabel laten. Pembuktian validitas konvergen dapat dicapai dengan dua cara yaitu melalui pencapaian kriteria dan melalui uji perbandingan model. Pada penelitian ini validitas konvergen dibuktikan melalui pencapaian kriteria. Dalam pendekatan SEM-PLS, sebuah pengukuran telah memenuhi validitas konvergen apabila telah memenuhi syarat yaitumemiliki loading faktor minimal 0,5, dalam penelitian ini nilai loading faktor yang diambil adalah besar dari 0,5 (>0,5).
Discriminant validity menunjukkan keunikan konstruk dari konstruk lain, dimanavariabel laten memprediksi nilai indikator masing-masing variabelnya lebih baik daripada ke variabel lainnya.
Table 7. Nilai Discriminat Validity
Lingkungan Kerja Soft Skill Keterlibatan Kerja Corporate Exellence LK1 0.791 0.677 0.715 0.636 LK2 0.765 0.643 0.697 0.668 LK3 0.825 0.782 0.797 0.785 LK4 0.795 0.616 0.678 0.636 LK5 0.777 0.642 0.712 0.653 LK6 0.732 0.558 0.660 0.611 LK7 0.564 0.506 0.541 0.575 LK8 0.901 0.716 0.778 0.769 LK9 0.876 0.695 0.756 0.778 LK10 0.726 0.714 0.699 0.794 SS1 0.651 0.638 0.591 0.766 SS2 0.706 0.689 0.609 0.757 SS3 0.586 0.640 0.569 0.727 SS4 0.662 0.701 0.644 0.762 SS5 0.622 0.812 0.788 0.719 SS6 0.717 0.880 0.865 0.829
Lingkungan Kerja Soft Skill Keterlibatan Kerja Corporate Exellence SS7 0.676 0.804 0.840 0.776 SS8 0.561 0.794 0.709 0.724 SS9 0.721 0.853 0.838 0.768 SS10 0.622 0.812 0.788 0.719 KK1 0.717 0.880 0.865 0.829 KK2 0.676 0.804 0.840 0.776 KK3 0.561 0.794 0.709 0.724 KK4 0.721 0.853 0.838 0.768 KK5 0.765 0.759 0.844 0.753 KK6 0.804 0.775 0.876 0.778 KK7 0.752 0.753 0.844 0.771 KK8 0.823 0.785 0.878 0.803 KK9 0.780 0.719 0.804 0.746 KK10 0.901 0.716 0.778 0.769 CO1 0.876 0.695 0.756 0.778 CO2 0.726 0.714 0.699 0.794 CO3 0.651 0.638 0.591 0.766 CO4 0.706 0.689 0.609 0.757 CO5 0.586 0.640 0.569 0.727 CO6 0.662 0.701 0.644 0.762 CO7 0.662 0.812 0.788 0.719 CO8 0.717 0.880 0.865 0.829 CO9 0.676 0.804 0.840 0.776 CO10 0.561 0.794 0.709 0.724
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Berdasarkan Tabel 7 DiscriminantValidity metode cross loading dapat dilihat dengan membandingkan nilai loading masing-masing variabel kevariabel latennya lebih besar dari pada korelasi variabel ke variabel laten lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa penelitian ini sudah memenuhi role of the thumb dari nilai Cross Loading  yang artinya bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini mempunyai validitas diskriminan yang baik.
Proses pengujian selanjutnya adalah pengujian inner model atau model struktural yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antar konstruk atau pengaruh antar variabel penelitian sebagaimana yang telah dihipotesiskan. Tahap awal dari model struktural adalah mengevaluasi model dengan memperhatikan nilai R-Square untuk konstruk endogen dari pengaruh yang diterimanya dari konstruk eksogen. Untuk inner model dapat dilihat pada tabel 8 berikut:
Table 8. Evaluasi Nilai R Square
No. Varibel R Square Q Square 1. Corporate Exellence 0.972 0.551 2. Keterlibatan Kerja 0.935 0.629
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Pada tabel 9 terlihat nilai R square dan nilai Q Sqaure konstruk  sebesar 0.972 atau sebesar 97.2% dan sebesar 0.551 atau sebesar 62.9%, menunjukkan besarnya pengaruh yang diberikan diberikan oleh konstruk lingkungan kerja, soft skill dan keterlibatan kerja dalam menjelaskan atau mempengaruhi corporate exellence . Sementara nilai R Square dann Q Square untuk konstruk keterlibatan kerja sebesar 0.935 atau sebesar 93.5% dan sebesar 0.629 atau sebesar 62.9% juga menunjukkan besarnya pengaruh yang diberikan lingkungan kerja, soft skill dan corporate exellence dalam menjelaskan atau mempengaruhi keterlibatan kerja. Semakin tinggi nilai R-Square maka semakin besar  kemampuan konstruk eksogen tersebut dalam menjelaskan variabel endogen sehingga semakin baik persamaan struktural yang terbentuk. Setelah semua asumsi dapat terpenuhi, selanjutnya akan dilakukan pengujian 7 hipotesis sebagaimana diajukan pada bab sebelumnya. Hasil pengujian dengan bootstrapping dari analisis PLS pada gambar 3  sebagai berikut:

## Gambar 3. Diagram Jalur Hasil Hipotesis
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Table 9. Result For Inner Weights Untuk Pengaruh Langsung ( Direct Effect )
Hip otes is Uraian Origi nal Sam ple (O) Stand ard Devia tion (STD EV) T Statis tics P Val ues Ketera ngan 1 Lingkung an Kerja_-> Keterlibat an Kerja 0.372 0.103 3.607 0.00 0 Hipotes is Diterim a 2 Soft Skill _-> Keterlibat an Kerja 0.631 0.097 6.512 0.00 0 Hipotes is Diterim a 3 Lingkung an Kerja_-> 0.313 0.094 3.315 0.00 1 Hipotes is Diterim a Hip otes is Uraian Origi nal Sam ple (O) Stand ard Devia tion (STD EV) T Statis tics P Val ues Ketera ngan
Corporate
Exellence 4 Soft Skill _-> Corporate Exellence 0.947 0.086 11.06 9 0.00 0 Hipotes is Diterim a 5 Keterlibat an Kerja_-> Corporate Exellence 0.248 0.146 1.695 0.09 1 Hipotes is Ditolak
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Hasil penelitian SmartPLS pada Tabel 9 terlihat  bahwa  pengujian hipotesis penelitian dimulai dari hipotesis pertama sampai hipotesis kelima, yang dapat dijelaskan pada uraian berikut ini: Hipotesis Pertama, diduga Lingkungan Kerja (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keterlibatan Kerja (Y). Dapat dilihat pada tabel 4.17, X1 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Y. Hasil ini diketahui dari nilai original 0,372 yang bernilai positif dan signifikan terhadap Y dari hasil t-statistik nya sebesar 3,607  yang mana besar dari (>1,96) tapi p-valuenya bernilai 0,000 yang mana kecil dari (<0,05) maka hipotesis diterima. Hipotesis Kedua, diduga Soft Skill (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keterlibatan Kerja (Y). Dapat dilihat pada tabel 4.17, X2 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Y. Hasil ini diketahui dari nilai original 0,631 yang bernilai positif dan signifikan terhadap Y dari hasil t-statistik nya sebesar 6,512 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai  0,000 maka hipotesis diterima. Hipotesis Ketiga, diduga Lingkungan Kerja (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Corporate Exellence (Z). Dapat dilihat pada tabel 4.17, X1 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Z. Hasil ini diketahui dari nilai original 0,313 yang bernilai positif dan signifikan terhadap Z dari
hasil t-statistik nya sebesar 3,315 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai 0,001 maka hipotesis diterima. Hipotesis Keempat, diduga Soft Skill (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Corporate Exellence (Z). Dapat dilihat pada tabel 4.17, X2 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Z. Hasil ini diketahui dari nilai original 0,947 yang bernilai positif dan signifikan terhadap Z dari hasil t- statistik nya sebesar 11,069 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai 0,000 maka hipotesis diterima.
Hipotesis Kelima, diduga Keterlibatan Kerja (Y) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Corporate Exellence (Z). Dapat dilihat pada tabel 4.17, Y memiliki nilai yang berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Z. Hasil ini diketahui dari nilai original 0,248 yang bernilai positif dan tidak signifikan terhadap Z dari hasil t-statistik nya sebesar 1,695 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai 0,091 maka hipotesis ditolak. Selanjutnya hasil SmartPLS untuk pengaruh tidak langsung ( indirect effect ), dijelaskan oleh nilai total effect yaitu gambaran pengaruh langsung ditambah dengan pengaruh tidak langsung melalui variabel intervening yang dalam hal ini adalah variabel keterlibatan kerja, atau merupakan gambaran umum pengaruh lingkungan kerja dan soft skill terhadap corporate excellence melalui keterlibatan kerja pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Tabel  10. Result For Inner Weights Untuk Pengaruh Tidak Langsung ( Indirect Effect )
Hip otes a Uraian Ori gin al Sa mpl e (O) Stand ard Devia tion (STD EV) T Statis tics P Val ues Ketera ngan 6 Lingkunga n Kerja_-> Keterlibata n Kerja_-> Corporate Exelence 0.09 2 0.093 1.567 0.00 8 Hipotes is Diterim a 7 Soft Skill _- > Keterlibata n Kerja_-> Corporate Exellence 0.15 7 0.100 1.560 0.11 9 Hipotes is Ditolak
Sumber: Lampiran Hasil Pengolahan Data.; 2021
Hasil penelitian SmartPLS pada Tabel 10 terlihat bahwa pengujian hipotesis penelitian keenam dan hipotesis ketujuh, yang dapat dijelaskan pada uraian berikut ini: Hipotesis Keenam, diduga Lingkungan Kerja (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Corporate Exellence (Z) melalui Keterlibatan Kerja (Y). Dapat dilihat pada tabel 4.18, X2 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Z melalui Y . Hasil ini diketahui dari nilai original 0,092 yang bernilai positif dan signifikan terhadap Z melalui Y dari hasil t-statistik nya sebesar 1,567 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai 0,008 maka hipotesis diterima.
Hipotesis Ketujuh, diduga Soft Skill (X2) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Corporate Exellence (Z) melalui Keterlibatan Kerja (Y). Dapat dilihat pada tabel 4.18, X2 memiliki nilai yang berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Z melalui Y . Hasil ini diketahui dari nilai original 0,157 yang bernilai positif dan tidak bersignifikan terhadap Z melalui Y dari hasil t-statistik nya sebesar 1,560 yang mana besar dari (>1,96) dan p-value nya bernilai 0,119 yang mana besar dari (>0,05) maka hipotesis ditolak.
Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,000  yang mana kecil dari 0,05 (<0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh (Handika dan Netra, 2016), Nurida dan Indi (2017). Lingkungan kerja ke keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan. Hal ini memang  terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin baik lingkungan kerja tempat karyawan melakukan aktivitas pekerjaannya maka keterlibatan kerja karyawan juga akan semakin meningkat.
Soft Skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,000 yang mana kecil dari 0,05 (<0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh Faizal Alam Islami (2012) dan Wahyuni (2016), Soft skill ke keterlibatan kerja berpengaruh positif
dan signifikan. Hal ini memang terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin baik soft skill seseorang karyawan maka juga akan meningkatkan keterlibatan kerja karyawan dalam mengerjakan tugasnya. Lingkungan kerja berperpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,001 yang mana kecil dari 0,05 (<0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh Paita (2015) dan Dharmawan (2011).Lingkungan kerja ke corporate excellence berpengaruh positif dan signifikan. Hal ini memang terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin semakin baik lingkungan kerja tempat karyawan melakukan aktivitas pekerjaannya maka semakin berdampak baik pada perusahaan.
Keterlibatan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,091 yang mana kecil dari 0,05 (>0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh Novarinda & Iqbal (2017), Mauna & Safitri (2015). Keterlibatan kerja ke corporate excellence berpengaruh positif dan tidak signifikan. Hal ini memang terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin tinggi keterlibatan kerja seseorang maka tidak berpengaruh kepada terhadap perusahaan. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate excellence dengan keterlibatan kerja sebagai mediasinya pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,008 yang mana kecil dari 0,05 (<0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh Widi Sari (2017) dan Leblebici dkk (2014). Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate excellence dengan keterlibatan kerja sebagai mediasinya. Hal ini memang terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin baik lingkungan kerja tempat karyawan melakukan aktivitas pekerjaannya makaakan berdampak baik terhadap perusahaan dengan melibatkan
karyawan dalam setiap pekerjaan untuk tercapainya tujuan perusahaan.
Soft Skill berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate excellence dengan keterlibatan kerja sebagai mediasinya pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi dengan thitung dan p-value  0,119 yang mana besar dari 0,05 (>0,05). Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya dilakukan oleh Risqi Amandawat (2016) dan Stevani Sebayang (2017). a Soft skill berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate excellence dengan keterlibatan kerja sebagai mediasinya. Hal ini memang terjadi sebenarnya di Grand Gallery Hotel Bukittinggi karena semakin baik soft skill seseorang karyawan maka tidak berdampak kepada perusahan dengan adanya keterlibatan kerja karyawan sebagai mediasinya.
KESIMPULAN Lingkungan kerja berpengaruh postif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Soft Skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi. Lingkungan kerja berpengaruh postif dan signifikan terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Soft Skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Keterlibatan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate excellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi. Lingkungan kerja terhadap corporate excellence dengan perantara keterlibatan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate exellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Soft Skill terhadap corporate exellence dengan perantara keterlibatan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap corporate exellence pada Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Saran bagi  perusahaan, temuan penelitian ini dapat menjadi masukan dan pertimbangan bagi pihakpihak  terkait dalam meningkatkan, mengarahkan organisasi menjadi organisasi yang kompetitif yang mampu
menjawab semua tantangan termasuk juga dengan tantangan global yang sedang dan akan berlangsung. Melalui perbaikan faktor-faktor yang mempengaruhi keterlibatan kerja dan corporate exellence dalam melaksanakan fungsi dan tugasnya agar tercapainya tujuan dari Grand Gallery Hotel Bukittinggi.
Bagi akademisi, dari hasil penelitian ini, manfaat bagi akademik untuk menjadi salah satu bentuk kontribusi untuk memperkaya ilmu pengetahuan dan literatur penelitian serta kepustakaan, terutama yang berhubungan dengan permasalahan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Temuan penelitian ini secara keseluruhan masih dapat mengkonfirmasi hasil-hasil penelitian terdahulu dan memberikan penguatan atas temuan baru. Bagi Peneliti yang akan datang, untuk pengembangan penelitian yang akan datang diharapkan dapat mencari dan menambahkan variabel atau faktor lain yang diduga memiliki pengaruh terhadap motivasi kerja dan kinerja pegawai atau pegawai. Sehingga akan dapat diketahui faktor-faktor yang dominan dan mempengaruhi komitmen organisasi dan kinerja karyawan secara jelas selain dari faktor  budaya organisasi dan keterlibatan kerja pada masa yang akan datang.

## REFERENSI
Amrullah, M. N. K., & Riani, A. L. (2018). Prospektif Kepemimpinan Pelayanan dan Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Birokrasi Pertanahan yang Berkinerja (Studi di Kantor Pertanahan Kabupaten Madiun). Al Tijarah . https://doi.org/10.21111/tijarah.v4i1.2369
Arianty, N. (2014). Pengaruh Buaya Oranisai Terhadap Kineja Pegawai. Jurnal Manajemen Dan Bisnis . Arikunto. (2019). Metodelogi Penelitian, Suatu Pengantar Pendidikan .  Jakarta:  In Rineka Cipta.
Arvianto, M. I. (2014). Pengembangan Aspek Soft Skill Melalui Penerapan Strategi Pembelajaran Cooperative Pada Mata Pelajaran Membubut Siswa Kelas XI di SMK Negeri 1 Gombong . Skripsi. UNY
Azizollah, A., Abolghasem, F., & Mohammad Amin, D. (2015). The Relationship Between Organizational Culture and Organizational Commitment in Zahedan University of Medical Sciences. Global Journal of Health Science . https://doi.org/10.5539/gjhs.v8n7p195 Barney, J. B., Ketchen, D. J., & Wright, M.
(2011). The future of resource-based theory: Revitalization or decline? Journal of Management . https://doi.org/10.1177/01492063103918 05 Budiono, D. S. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Kerta Rajasa Raya. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen ,
16 (1), 29. https://doi.org/10.17970/jrem.16.160103.i d Dian, & Wijayanto. (2012). Pengantar Manajemen. Cetakan Pertama.  Jakarta:  PT  Gramedia Pustaka Utama.
Drucker, P. F. (2012). Management: Tasks, responsibilities, practices. In Management: Tasks, Responsibilities, Practices . https://doi.org/10.4324/9780080939063 Elfindri, dkk. (2011). Soft Skills untuk Pendidik . Jakarta: Baduose Media Fachreza, Musnadi, S., & Majid, M. S. A. (2018). Pengaruh Motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dan dampaknya pada kinerja Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen . Ghozali, I. & L. H. (2015). Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smart PLS 3.0. In Universitas Diponegoro. Semarang . https://doi.org/10.1002/14651858.CD002 812 Hadi, M. A. (2018). Analisis faktor – faktor yang memengaruhi strategi manajemen Sumber daya manusia pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS). JURNAL BENING . https://doi.org/10.33373/bening.v5i2.145 7 Henry Syauta, J., Afnan Troena, E., & Setiawan, M. (2012). The Influence of Organizational
Culture, Organizational Commitment to Job Satisfaction and Employee Performance (Study at Municipal Waterworks of Jayapura, Papua Indonesia). International Journal of Business and Management Invention ISSN (Online) . Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Pt . Borwita Citra Prima Surabaya. Agora . Mandri, A., Komara, A. H., & David. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Komitmen, Budaya Organisai Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang (Putr) Kabupaten Rokan Hilir. Procuratio . Mariyanti, E. (2014). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada Perawat Rumah Sakit Swasta Di Kota Malang). Jurnal Kom Tek Info Fakultas Ilmu Komputer . Moeheriono. (2018). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi . (Cetakan 2). Jakarta:
Rajagrafindo Persada.
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) . https://doi.org/10.36778/jesya.v1i1.7
Murty, W. A., & Hudiwinarsih, G. (2012). PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN AKUNTANSI (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI SURABAYA). The Indonesian Accounting Review . https://doi.org/10.14414/tiar.v2i02.97
Muthia Roza Linda, S. (2015). The Effect of Organizational Culture on Organizational Commitment (case of the Employees at Bank Nagari Branch Padang). International Journal of Humanities and Management Sciences (IJHMS) .
Nitisemito. (2013). Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Dan Disiplin Kerja Prajurit Di Satuan Kerja KRI X Armada RI Kawasan Timur.
Nopitasari, E., & Krisnandy, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Motivasi Intrinsik dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pangansari Utama Food Industry. Jurnal Ekonomi Manajemen . Nurcahyani, N., & Adnyani, I. (2016). PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana . Nurliah, Gunawan, & Nongkeng, H. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja dan Budaya Sekolah Terhadap Kompetensi Guru Madrasah Di Kecamatan Somba Opu Kabupaten Gowa. Jurnal Mirai Management . https://doi.org/10.1234/MIRAI.V1I1.4
Pristiyono, P. M. D. (2019). PENGARUH
KETERLIBATAN KERJA,
LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TOLAN TIGA INDONESIA PERLABIAN LABUHANBATU SELATAN. ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN) . https://doi.org/10.36987/ecobi.v3i2.681 Putriana, L., Wibowo, Umar, H., & Riady, H. (2015). The Impact of Organizational Culture On Job Satisfaction , Organizational Commitment And Job Performance : Study on Japanese Motorcycle Companies in Indonesia. International Journal of Education and Research . Ramli, A. H., & Yudhistira, R. (2018). Pengaruh Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi pada PT . Infomedia Solusi Humanika di Jakarta. Seminar Nasional Cendekiawan . Rismayadi, B., & Maemunah, M. (2016).
Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada

## Kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT.
Concord Indonesia). Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif . https://doi.org/10.36805/manajemen.v2i1 .181 Saputra, M., & Rahardjo, W. (2017).
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, KETERLIBATAN KERJA TERHADAP KOMITMEN
ORGANISASI PADA KARYAWAN PT.
X. Jurnal Ilmiah Psikologi Gunadarma . https://doi.org/10.35760/psi Septiadi, S. A., Sintaasih, D. K., & Wibawa, I. M. A. (2017). PENGARUH KETERLIBATAN KERJA TERHADAP
KINERJA DENGAN PEMEDIASI
KOMITMEN ORGANISASIONAL. E- Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana .
https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i0 8.p07 Susanto, T. &. (2018). pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan PT.Dai Knife di Surabaya. E-Jurnal Manajemen Universitas
Udayana . https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v 07.i09.p01
Terhadap, F., Kerja, D., Implikasinya, S., Praja, P., & Riau, P. (2019). Pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan dan kompensasi non finansial terhadap disiplin kerja serta implikasinya pada kinerja anggota satuan polisi pamong praja provinsi riau . XI (1), 210–228. Ticoalu, L. (2013). ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN

## KOMITMEN ORGANISASI
PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi . Utami, R. M., & Palupiningdyah. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior. Management Analysis Journal , 5 (4), 362–374. https://doi.org/10.15294/maj.v5i4.5569
Zahra, S. F. A. (2016). KARYAWAN MELALUI DISIPLIN KERJA ( Studi pada Karyawan Patra Jasa Convention Hotel
Semarang ). KARYAWAN MELALUI DISIPLIN KERJA ( Studi Pada Karyawan Patra Jasa Convention Hotel Semarang ) ,
5 (2010), 1–14.