Perspektif Akuntansi Volume 3 Nomor 1 (Februari 2020), hal. 61-83 ISSN: 2623-0194 (Print), 2623-0186 (Online) Copyright© The Authors(s). All Rights Reserved Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana DOI: https://doi.org/10.24246/persi.vXiX.p61-83 http://ejournal.uksw.edu/persi

## Pengukuran Kesiapan Literasi Digital Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Terhadap Pelaporan Pajak
Elektronik

## M. Devitia Putri Nilamsari 1
Alexandra Adriani Widjaja Shandy Jannifer Matitaputty Universitas Katolik Soegijapranta Semarang
Received 28/07/2020
Accepted 10/08/2020 Abstract. Nowadays, Micro  Small  and  Medium  Enterprises (MSMEs)  are  faced  the  tax  reporting  that  start  requiring taxpayers  to  report  their  taxes  electronically.  The  digital capability of a business entity including MSMEs are suspected to have  an  influence  on  its  administrative  oblihations,  which include  MSMEs  tax  reporting  obligations.  This  study  aims  to measure  the  readiness  of  MSMEs  digital  literacy  towards electronic tax reporting in Semarang as seen from the MSMEs digital  literacy  profile  and  whether  there  is  a  correlation between digital literacy and their electronic tax reporting. This study uses primary data which collected by questionnaire with MSMEs  subjects  that  incorporated  in  the  Womanpreneur Community (WPC) of Semarang. The results showed that WPC Semarang,  digital  literacy  has  a  weak  correlation  with electronic tax reporting. In addition, the interest of MSMEs to report  electronic  tax  obligations  are  weakly  correlated  with their  technical  ability  to  use  computer.  In  other  words,  the technical ability factor does not become a barrier for MSMEs to fulfill tax obligations electronically.
Keywords: Micro  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs),  Digital Literacy, Electronic Tax Reporting
1 devitia@unika.ac.id
Abstrak. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) saat ini dihadapkan dengan pelaporan pajak yang mulai mewajibkan Wajib  Pajak  untuk  melaporkan  pajaknya  secara  elektronik. Kemampuan  digital  UMKM  diduga  memberikan  pengaruh terhadap  kewajiban  administratif  yang  mana  termasuk kewajiban pelaporan pajak UMKM. Penelitian ini bermaksud mengukur kesiapan literasi digital UMKM terhadap pelaporan pajak  elektronik  di  Kota  Semarang  yang  dilihat  dari  profil literasi digital UMKM dan ada tidaknya korelasi antara literasi digital dengan pelaporan pajak elektronik mereka. Penelitian ini  menggunakan  data  primer  yang  dikumpulkan menggunakan  kuesioner  dengan  subjek  UMKM  yang tergabung  dalam Womanpreneur  Community (WPC)  Kota Semarang.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  pada pelaku UMKM yang tergabung dalam kelompok WPC, literasi digital  memiliki  korelasi  yang  lemah  terhadap  kesiapan pelaporan pajak secara elektronik. Minat para pelaku UMKM yang  tergabung  dalam  kelompok  WPC  untuk  melaporkan kewajiban pajak secara elektronik berkorelasi lemah dengan kemampuan  teknis  mereka  dalam  menggunakan  komputer. Hal ini membuktikan bahwa faktor kemampuan teknis tidak menjadi  penghalang  bagi  para  responden  untuk  memenuhi kewajiban perpajakan secara elektronik.
Kata  kunci: Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM),  Literasi Digital, Pelaporan Pajak Elektronik

## Pendahuluan
Semarang tercatat sebagai kota dengan jumlah Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)  terbanyak  di  Jawa  Tengah.  Berdasarkan  data  Antaranews  Jateng, Dinas  Koperasi  dan  UMKM  menyebutkan  bahwa  saat  ini  terdapat  lebih  dari empat  belas  ribu  UMKM  di  Kota  Semarang  dengan  pertumbuhan  rata-rata sekitar dua ribu UMKM di setiap tahunnya (Zuhdiar, 2019). Banyaknya jumlah UMKM  membuat  peran  mereka  menjadi  penting  dalam  perekonomian  Kota Semarang. Peran UMKM telah teruji ketika Indonesia menghadapi krisis global. Jumlah yang banyak tersebut membuat UMKM mampu menyerap tenaga kerja dengan jumlah yang banyak pula. Selain berperan dalam penyerapan tenaga kerja,  keberadaan  UMKM  akan  memberikan  kontribusi  tersendiri  dalam penerimaan pajak.
Pada  praktiknya,  sistem  perpajakan  di  Indonesia  menganut s istem self- assessment yang  menuntut  kemampuan  wajib  pajak  untuk  menghitung, menyetor,  dan  melapor  sendiri  kewajiban  perpajakannya.  Dalam  pelaporan pajak mulai diterapkan pelaporan pajak secara elektronik baik menggunakan e-filling maupun e-form .  Penerapan  pelaporan  pajak  secara  elektronik menuntut kemampuan wajib pajak memiliki kemampuan digital.
Kemampuan digital yang dikenal juga dengan istilah literasi digital merupakan pengetahuan  dan  kecakapan  untuk  menggunakan  media  digital,  media komunikasi,  serta  jaringan  dalam  menemukan,  membuat  informasi, mengevaluasi, dan memanfaatkannya secara sehat, bijak, cerdas, cermat, tepat, dan patuh hukum guna membina komunikasi dan interaksi dalam kehidupan sehari-hari  (Kemdikbud,  2017).  Kemampuan  digital  seseorang  atau  suatu badan usaha seperti UMKM diduga akan memberikan manfaat tersendiri bagi pengusaha tersebut baik dalam hal pengembangan tata kelola usaha maupun pelaksanaan  kewajiban  administratifnya,  termasuk  juga  pelaporan  pajaknya. Adapun adaptasi teknologi melalui pemahaman digital menjadi hal pokok yang dapat dilakukan untuk meningkatkan produktivitas suatu entitas atau sektor publik  (Holzer  dan  Kathe,  1998).  Digitalisasi  organisasi  khususnya  UMKM hanya  dapat  dilakukan  apabila  anggota  UMKM  tersebut  sudah  melek  digital atau  terbiasa  memanfaatkan  teknologi  dalam  kesehariannya,  namun  apabila kondisi  ini  belum  tercapai  maka  perlu  dilakukan  literasi  digital.  Dengan demikian,  pengembangan  UMKM  tersebut  pun  dapat  dilakukan  dengan optimal.
Penelitian  ini  bertujuan  mengukur  kesiapan  literasi  digital  UMKM  terhadap pelaporan pajak elektronik di Kota Semarang pada salah satu kelompok UMKM di Kota Semarang adalah Womanpreneur Community (WPC). Kelompok UMKM ini  beranggotakan  UMKM  wanita,  saat  ini  anggota  UMKM  WPC  yang  aktif mencapai 150 anggota dengan jenis usaha yang beraneka ragam. Organisasi ini merupakan  organisasi  non-profit  sebagai  wadah  bagi  sahabat  perempuan dalam  meningkatkan  kemandirian  dan  pemberdayaan  ekonomi.  Perempuan yang menjalankan usaha akan menolong rumah tangga untuk memiliki lebih dari  satu  sumber  penghasilan  dalam  rumah  tangga  tersebut,  sehingga keuangan  rumah  tangga  tidak  bergantung  sepenuhnya  kepada  suami. Berdasarkan wawancara dengan ketua WPC, didapati bahwa para anggota WPC memiliki  kemauan  untuk  belajar  hal  baru  yang  cukup  tinggi.  Hal  ini  sangat terkait dengan tuntutan perubahan jaman dimana kemajuan jaman mendorong UMKM  untuk  beradaptasi  dan  mengembangkan  dirinya.  Hal  ini  juga  sangat terkait dengan peraturan perpajakan yang sangat dinamis dan berubah sesuai dengan perubahan jaman.
Secara lebih mendalam, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui profil digital UMKM di Kota Semarang dan mengukur ada tidaknya korelasi antara keahlian menggunakan  komputer  dengan  kesiapan  pelaporan  pajak  elektronik khususnya  pada  kelompok  UMKM  yang  tergabung  dalam Womanpreneur Community . Adapun masalah penelitian terkait penjabaran tersebut yaitu (1) Bagaimana profil digital UMKM di Kota Semarang khususnya pada kelompok UMKM yang tergabung dalam Womanpreneur Community ? (2) Apakah terdapat korelasi antara keahlian menggunakan komputer dengan kesiapan pelaporan pajak  elektronik  khususnya  pada  kelompok  UMKM  yang  tergabung  dalam Womanpreneur Community ? Penelitian ini berguna untuk memberikan potret profil literasi digital UMKM di Kota Semarang dan menemukan ada tidaknya keterkaitan  antara  keahlian  menggunakan  komputer  dengan  kesiapan pelaporan pajak elektronik khususnya bagi UMKM wanita di Kota Semarang sehingga dapat menjadi masukan bagi pemerintah kota maupun akademisi dan pusat studi dalam bidang ekonomi dan perpajakan.

## Telaah Pustaka

## Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
UMKM merupakan bentuk usaha yang berdiri sendiri baik yang dilakukan oleh perorangan  maupun  badan  usaha  di  semua  sektor  ekonomi.  Di  Indonesia, karakteristik  UMKM  ditandai  dengan  pembentukan  modal  yang  tidak  besar, tenaga  kerja  tidak  dituntut  berpendidikan  formal  tertentu,  sebagian  besar berlokasi  di  pedesaan  dan  tidak  memerlukan  infrastruktur,  serta  memiliki ketahanan yang kuat ketika Indonesia dilanda krisis ekonomi (Nasikin, 2016). Berdasarkan  Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2008  tentang  UMKM,  usaha mikro  didefinisikan  sebagai  suatu  usaha  produktif  yang  dimiliki  baik perorangan  ataupun  badan  usaha  perorangan  dengan  memenuhi  kriteria kekayaan bersih paling banyak Rp50.000.000 atau memiliki total omzet paling banyak  Rp300.000.000  per  tahun.  Sedangkan  usaha  kecil  merupakan  suatu bentuk kegiatan atau usaha produktif yang berdiri sendiri dan dilakukan baik oleh  orang  perseorangan  ataupun  badan  usaha  dengan  memenuhi  kriteria kekayaan  bersih  Rp50.000.000  sampai  Rp500.000.000  atau  memiliki  total omzet  Rp300.000.000  sampai  Rp2.500.000.000  per  tahun.  Usaha  menengah yaitu  suatu  usaha  produktif  yang  berdiri  sendiri  dan  dilakukan  oleh  orang perseorangan  atau  badan  usahadengan  memenuhi  kriteria  kekayaan  bersih Rp500.000.000 sampai Rp10.000.000.000 atau memiliki total omzet lebih dari Rp2.500.000.000 sampai Rp50.000.000.000 per tahun (Kuncoro, 2010).
UMKM  cenderung  banyak  menghadapi  masalah  baik  ketika  proses  merintis maupun  mengelola  serta  mengembangkannya.  Adapun  salah  satu  masalah yang  sering  dihadapi  dan  bahkan  menjadi  permasalahan  yang  serius  adalah
keterbatasan  SDM  lebih  pada  kurangnya  pemahaman  dan  kemampuan  dari SDM  dalam  memanfaatkan  fasilitas  digital  yang  tersedia,  sebagai  contoh komputer yang diharapkan dapat membantu proses pencatatan dan pelaporan baik  keuangan  maupun  perpajakan  (Tambunan,  2002).  Dengan  demikian, keterbatasan  tersebut  disinyalir  dapat  berdampak  pada  kurangnya kemampuan UMKM untuk bersaing di pasar domestik maupun internasional sehingga dibutuhkan pengelolaan dan pengembangan yang lebih optimal bagi UMKM di Indonesia.

## Pengembangan hipotesis
UMKM  berperan  penting  dalam  perekonomian  termasuk  dalam  penerimaan pajak UMKM. Pada praktiknya, UMKM dihadapkan pada pelaporan pajak mulai mewajibkan  wajib  pajak  untuk  melaporkan  pajaknya  secara  elektronik  dan online. Dalam  hal  ini  wajib  pajak  dituntut  untuk  memiliki  pengetahuan  dan kecakapan  untuk  menggunakan  media  digital,  alat-alat  komunikasi,  atau jaringan  dalam  menemukan,  membuat  informasi,  mengevaluasi  dan memanfaatkannya secara sehat, bijak, cerdas, cermat, tepat, dan patuh hukum guna  membina  komunikasi  dan  interaksi  dalam  kehidupan  sehari-hari (Kemdikbud, 2017).
Kemampuan  atau  literasi  digital  pada  konteks  ini  yaitu  kemampuan  untuk memahami,  mengevaluasi  dan  mengintegrasikan  informasi  dalam  berbagai format  yang  dapat  disampaikan  oleh  komputer.  Adapun  tingkat  kecemasan terhadap penggunaan komputer ( computer anxiety ) menyebabkan seseorang menjadi kurang memiliki kepercayaan diri sehingga cenderung menutup diri dan  tidak  bersedia  untuk  memahami  atau  menerima  penggunaan  perangkat komputer. Hal ini berdampak pula pada hasil kinerja yang rendah (Rustiana, 2004).  Sedangkan  apabila  seseorang  memiliki  pemahaman  terkait  prinsip- prinsip  dasar  komputer, sistem  operasi  komputer,  dan  kecakapan menggunakan  perangkat  lunak  tertentu  maka  tingkat  keahlian  penggunaan perangkat digital pun cenderung lebih tinggi (Indriantoro, 2000). Desmayanti (2012)  juga  menambahkan  bahwa kesiapan  teknologi  informasi  juga mempengaruhi  kemajuan  pola  pikir  individu  dimana  semakin  siap  individu dalam menerima teknologi yang baru maka semakin maju pula pemikirannya terutama dalam beradaptasi dengan teknologi yang semakin berkembang.
Dengan  demikian, kemampuan  digital  suatu  badan  usaha  termasuk  UMKM dapat memberikan manfaat tersendiri bagi para pelaku usaha terutama dalam pelaksanaan kewajiban administratifnya yaitu termasuk kewajiban pelaporan pajak  UMKM  dimana  pelaporan  pajak  tersebut  cenderung  dilaporkan  secara online atau elektronik. Hal ini juga didukung oleh pendapat Desmayanti (2012) yang menyatakan bahwa kesiapan teknologi pada dasarnya dipengaruhi oleh
individu itu sendiri, apakah dari dalam diri individu siap menerima teknologi khususnya dalam hal ini pelaporan pajak elektronik. Apabila seseorang dapat menerima sebuah  teknologi dengan baik maka ia cenderung tidak ragu-ragu untuk melaporkan pajak secara elektronik. Secara lebih lanjut Andi (2018) juga berpendapat bahwa apabila wajib pajak dapat menerima sebuah teknologi baru maka wajib pajak tersebut tidak ragu-ragu untuk melaporkan pajaknya secara elektronik  (menggunakan e-filling ).  Berdasarkan  penjabaran  tersebut,  maka hipotesis yang dapat disusun adalah sebagai berikut.
H: Kesiapan literasi Digital UMKM memiliki korelasi terhadap pelaporan pajak elektronik

## Metoda

## Jenis dan Sumber Data
Jenis penelitian ini adalah formal study dengan melakukan pengujian hipotesis atas  hipotesis  kausal  yang  telah  dirumuskan  sebelumnya.  Oleh  sebab  itu, penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Adapun metode pengumpulan data  penelitian  dengan  data  primer  menggunakan  kuesioner.  Kuesioner mewakili  persepsi  dari  masing-masing  individu  sehingga  unit  analisis  yang dilakukan juga secara individu. Adapun kedalaman penelitian adalah  kurang namun  dengan  tingkat  generalisasi  yang  tinggi  karena  menggunakan  studi statistik. Dimensi waktu dalam penelitian ini yaitu cross sectional dimana hanya melibatkan satu waktu tertentu dengan banyak sampel.

## Populasi dan Sampel
Penelitian  ini  dilakukan  pada  UMKM  yang  tergabung  dalam Womanpreneur Comunnity (WPC) Kota Semarang. Dalam hal ini, WPC Semarang sebagai objek penelitian  dikarenakan  peran  aktif  wanita  menjadi  fokus  utama  khususnya dalam menjalankan usaha yang dapat menolong rumah tangga untuk memiliki lebih dari satu sumber penghasilan dalam rumah tangga tersebut. Akibatnya, pemasukan keuangan rumah tangga tidak hanya bergantung sepenuhnya pada suami. Selain itu, wanita di WPC Semarang ini merupakan kelompok aktif dan terus berkembang baik dalam jumlah anggota maupun keterlibatan mengikuti pembinaan  atau  seminar-seminar  terkait  UMKM.  Adapun  WPC  Semarang adalah  organisasi  non-profit  sebagai  wadah  bagi  sahabat  perempuan  dalam meningkatkan  kemandirian  dan  pemberdayaan  ekonomi.  Per  Agustus  2019 WPC memiliki 150 anggota aktif yang terbagi dalam divisi kuliner, fashion , craft dan  jasa.  Untuk  unit analisis  pada  penelitian  ini menggunakan  individu  atau pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC tersebut.
Penelitian ini menggunakan metode sampling dengan jumlah sampel berkisar 60  sampel.  Jumlah  sampel  memperhatikan  angka  kecukupan  sampel
berdasarkan rumus slovin (Sevilla et al, 1960: 182) dan memperhatikan juga karakteristik  populasi  yang  cenderung  homogen  dan  kemampuan  atau keterbatasan peneliti. Sampel yang diambil dalam penelitian ini harus memiliki kriteria sebagai berikut, (1) Sampel diambil dari UMKM yang tergabung dalam WPC Kota Semarang. (2) Sampel diambil dari UMKM yang telah menjalankan usahanya  minimal  1  tahun.  (3)  Responden  minimal  berusia  25  tahun.  (4) Responden minimal memiliki tingkat pendidikan SMP. Adapun jumlah sampel ditentukan menggunakan Rumus Slovin, dengan perhitungan sebagai berikut:
N = N / (1 + Ne 2 )
dimana n = jumlah sampel, N = populasi, e = error (alpha)
Dalam penelitian ini ditentukan tingkat alpha adalah 10 persen atau confidence level peneliti 90 persen, maka diperoleh sampel minimal
n = 150/ (1+(150x0,1 2 )
= 150/ 1+(150x 0,01) = 150/(1+1,5) = 60
Berdasarkan rumus tersebut, sampel penelitian ini berjumlah 60 sampel.

## Instrumen Penelitian
Instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner. Kuesioner dalam penelitian ini disusun dengan cara melakukan modifikasi dari kuesioner penelitian dulu yang relevan. Pengukuran instrumen penelitian  dari kuesioner  disajikan  dengan  skala  likert  (sangat  setuju,  setuju,  tidak  setuju, sangat  tidak  setuju).  Instrumen-instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut (Christensen dan Knezek, 2009).

## Pengukuran Instrumen Penelitian
Tabel  1  sampai  dengan  Tabel  4  menyajikan  indikator-indikator  pengukuran masing-masing instrumen penelitian

## Tabel 1. Indikator Antusiasme dan Produktivitas
No Indikator
1. Pandangan bahwa bekerja dengan komputer menyenangkan
2. Keinginan belajar komputer
3. Perasaan senang belajar komputer
4. Pandangan bahwa semakin dilatih belajar komputer maka akan semakin baik
5. Pandangan bahwa belajar komputer membutuhkan kesabaran
6. Keinginan bekerja dengan komputer
7. Pandangan bahwa bekerja dengan komputer akan meningkatkan produktivitas
8. Perasaan sangat membutuhkan komputer dalam melakukan pekerjaan
9. Kepercayaan bahwa belajar komputer penting

## Tabel 2. Indikator Computer Anxiety
No Indikator
1. Perasaan takut melakukan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki
2. Perasaan asing dengan komputer
3. Perasaan takut merusak atau kehilangan data di komputer
4. Perasaan sulit memahami aspek teknis komputer
5. Perasaan sulit memahami tombol-tombol di komputer
6. Perasaan takut ketergantungan komputer
7. Perasaan tegang dan gugup bekerja dengan komputer
8. Perasaan tidak nyaman bekerja dengan komputer

## Tabel. 3 Indikator Keahlian Menggunakan Komputer
No Indikator
1. Keahlian terbiasa menggunakan komputer atau laptop pribadi
2. Kemampuan menjalankan software akuntansi
3. Kemampuan penggunaan panduan pengguna
4. Kemampuan memasukkan atau menyimpan data di komputer
5. Kemampuan log in dan log out dari software
6. Kemampuan membuka dan menutup file komputer
7. Kemampuan memahami istilah terkait perangkat keras
8. Kemampuan memahami istilah terkait software atau aplikasi
9. Kemampuan menggunakan media penyimpanan eksternal secara mandiri
10. Kemampuan mencetak pekerjaan dengan printer secara mandiri
11. Kemampuan membuat, mengubah, menghapus file di komputer secara mandiri
12. Kemampuan penggunaan komputer untuk analisis data atau angka
13. Kemampuan penggunaan komputer pengumpulan dan pengorganisiran informasi
14. Kemampuan bekerja menggunakan aplikasi (pengolah kata, spreadsheet , presentasi, database , multimedia, web , browser , media komunikasi, sosial media)
15.
Frekuensi bekerja menggunakan aplikasi (pengolah kata, e-mail , browser , database , spreadsheet , multimedia, blog , group a tau forum online , pesan teks, telepon atau voice call , video call , games )
Tabel 4. Indikator Kewajiban Perpajakan
No Indikator
1. Kemampuan menggunakan aplikasi e-SPT
2. Kemampuan menggunakan aplikasi e-form
3. Kemampuan menggunakan aplikasi e-filling
4. Kemudahan mengoperasikan e-SPT, e-form, e-filling
5. Minat menggunakan e-SPT, e-form, e-filling
6. Kejelasan menggunakan e-SPT, e-form, e-filling
7. Tampilan e-SPT, e-form, e-filling mudah dipahami
8. Akses e-SPT, e-form, e-filling mudah dipahami
9. Usaha yang ringan atau mudah mengakses e-SPT, e-form, e-filling
10. Ketepatan mengoperasikan e-SPT, e-form, e-filling
11. Kemudahan mempelajari cara penggunaan e-SPT, e-form, e-filling
12. Kemudahan menggunakan e-SPT, e-form, e-filling secara terampil
13. Tingkat kerumitan sistem e-SPT, e-form, e-filling
14. Ketepatan mengoperasikan e-SPT, e-form, e-filling sesuai kebutuhan

## Metode Analisis Data
Metode analisis dalam penelitian ini disesuaikan dengan tujuan penelitian yang hendak  dicapai.  Untuk  menjawab  tujuan  pertama,  terkait  pada  profil  digital UMKM  Kota  Semarang  yang  tergabung  dalam  WPC  maka  digunakan  metode deskriptif  kuantitatif  dengan  tabulasi  silang.  Sedangkan,  untuk  menjawab tujuan  kedua  terkait  dengan  ada  tidaknya  korelasi  antara  keahlian menggunakan  komputer  dengan  kesiapan  pelaporan  pajak  elektronik  pada UMKM yang tergabung dalam WPC maka digunakan analisis korelasi.

## Uji Korelasi
Uji signifikansi koefisien korelasi digunakan untuk menguji apakah besarnya hubungan  antar  variabel  yang  diuji  sama  dengan  nol.  Adapun  apabila hubungannya  sama  dengan  nol  maka  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa hubungan antar variabel sangat lemah dan tidak berarti. Sebaliknya,  apabila hubungannya secara signifikan berbeda dengan nol maka hubungan tersebut kuat (Santoso, 2004). Dalam penelitian ini, untuk mengetahui hubungan antar satu  variabel  dengan  variabel  lain maka  dilakukan  uji  analisis  korelasi.  Data yang digunakan yaitu data interval atau rasio dengan nilai korelasi nol sampai satu.  Menurut  Sugiyono  (2010),  intepretasi  hasil  koefisien  korelasi  dapat dijabarkan  sebagai  berikut:  (1)  0,00-0,199: sangat  rendah/sangat  lemah.  (2) 0,20-0,399:rendah/lemah.  (3)  0,40-0,599:  sedang.  (4)  0,60-0,799:  kuat.  (5)
0,80-1,000: sangat kuat.

## Hasil dan Pembahasan

## Gambaran Digital UMKM Yang Tergabung Dalam WPC Kota Semarang
Karakteristik  responden  meliputi  usia,  pekerjaan,  pendidikan,  rutinitas penggunaan  komputer,  koneksi  responden  terhadap  internet,  kepemilikan NPWP, pelaporan SPT tahunan, dan metode pelaporan SPT. Dalam penelitian ini (lampiran tabel 1), mayoritas responden berusia di atas 42 tahun sebanyak 40  orang  dengan  persentase  66,6  persen  dan  usia  responden  yang  paling sedikit adalah yang berusia sekitar 25-30 tahun dan sekitar 31-36 tahun yaitu sebanyak  3  orang  dengan  persentase  5  persen.  Sedangkan  dalam  kriteria pendidikan, mayoritas tingkat pendidikan responden berada pada jenjang SMA yaitu sebanyak 23 orang dengan persentase 28,3 persen dan responden paling sedikit dalam kriteria pendidikan yaitu SMP yang berjumlah 9 orang dengan persentase 15 persen.
Dari segi tingkat rutinitas dan keterbiasaan penggunaan komputer para pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC cenderung masih sedikit yaitu sekitar 28 persen, sedangkan yang tidak memanfaatkan komputer sekitar 72 persen. Pada kenyatannya,  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC  memang  jarang memanfaatkan penggunaan komputer dan lebih  memilih cara manual dalam kesehariannya  sehingga  hal  ini  dapat  memberi  pengaruh  pula  pada pemahaman fungsionalitas dan kemampuan pengoperasian komputer.
Terkait  dengan  data  responden  yang  tidak  terhubung  dengan  internet,  rata- rata pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC tidak memiliki komputer yang terhubung  dengan  internet.  Hal  ini  ditunjukkan  bahwa  sebesar  53  persen responden  yang  tidak  terkoneksi internet  dan  sebesar  47  persen  responden yang terhubung dengan internet.
Dari segi kepemilikan NPWP, kebanyakan pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC belum memenuhi kewajibannya sebagai wajib pajak. Hal ini ditunjukkan dengan persentase pelaku UMKM yang tidak memiliki NPWP yaitu 63 persen dan  pelaku  UMKM  yang  memiliki  NPWP  hanya  37  persen.  Sedangkan  untuk pelaporan SPT tahunan, pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC dinyatakan bahwa  belum  semuanya  melaporkan  SPT  tahunan.  Hasil  survei  menemukan jika terdapat sebesar 67 persen yang tidak melaporkan SPT tahunan dan hanya sekitar  33  persen  yang  melakukan  pelaporan  SPT.  Dengan  demikian,  dapat dikatakan  bahwa  pelaku UMKM  yang memiliki  NPWP  juga  masih  cenderung melakukan pelaporan SPT secara manual dibandingkan dengan e-filling , e-form atau e-SPT.

## Analisis Statistik Deskriptif

## Tabel 5 . Statistik Deskriptif
Indikator Antusiasme dan Produktivitas (AP) Skala Pengukuran Indikator Computer Anxiety (CA) Skala Pengukuran STS TS S SS STS TS S SS % % % % % % % % AP1 1,7 6,7 58,3 33,3 CA1 13,3 56,7 28,3 1,7 AP2 0 1,7 43,3 55 CA2 20 63,3 15 1,7 AP3 0 3,3 60 36,7 CA3 13,3 53,3 31,7 1,7 AP4 0 3,3 53,3 43,3 CA4 5 40 51,7 3,3 AP5 0 3,3 55 41,7 CA5 11,7 71,7 15 1,7 AP6 0 8,3 68,3 23,3 CA6 16,7 61,7 18.3 3,3 AP7 0 5 61,7 33,3 CA7 16,7 68,3 13,3 1,7 AP8 1,7 5 66,7 26,7 CA8 20 70 8,3 1,7 AP9 0 3,3 63,3 33,3 Indikator Keahlian Menggunakan Komputer (KK) Skala Pengukuran Indikator Tingkat Kemampu an Bekerja Mengguna kan Komputer (TK) Skala Pengukuran STS TS S SS STS TS S SS % % % % % % % % KK1 3,3 35 48,3 13,3 TK1 36,7 35 26,7 1,7 KK2 5 48,3 41,7 5 TK2 36,7 33,3 30 0 KK3 1,7 33,3 56,7 8,3 TK3 50 28,3 18,3 3,3 KK4 0 30 55 15 TK4 55 28,3 16,7 0 KK5 0 30 63,3 6,7 TK5 50 33,3 16,7 0 KK6 0 18,3 68,3 13,3 TK6 58,3 26,7 15 0 KK7 1,7 36,7 53,3 8,3 TK7 26,7 25 41,7 6,7 KK8 3,3 38,3 51,7 6,7 TK8 20 28,3 40 11,7 KK9 0 25 60 15 TK9 21,7 28,3 41,7 8,3 KK10 0 28,3 51,7 20 KK11 0 28,3 56,7 15 KK12 1,7 33,3 51,7 13,3 KK13 0 26,7 56,7 16,7
Sumber: data primer diolah (2020)

## Keterangan:
*AP1  (pemikiran  bahwa  bekerja  dengan  komputer  menyenangkan),  AP2  (keinginan belajar  komputer),  AP3  (perasaan  senang  belajar  komputer),  AP4  (semakindilatih belajar  komputer  akan  semakin  baik),  AP5  (belajar  komputer  membutuhkan kesabaran),  AP6  (keinginan  bekerja  dengan  komputer),  AP7  (peningkatan produktivitas dengan komputer), AP8 (kebutuhan akan komputer untuk bekerja), AP9 (kepercayaan pentingnya belajar komputer).
*CA1 (ketakutan membuat kesalahan yang tidak dapat diperbaiki), CA2 (perasaan asing dengan komputer), CA3 (ketakutan merusak/kehilangan informasi di komputer), CA4 (kesulitan  memahami  aspek  teknis  komputer),  CA5  (kesulitan  memahami  tombol- tombol  di  komputer),  CA6  (ketakutan  ketergantungan  dengan  komputer),  CA7 (perasaan tegang dan gugup bekerja dengan komputer), CA8 (perasaan tidak nyaman bekerja dengan komputer).
*KK1  (kebiasaan  bekerja  dengan  laptop/komputer  pribadi),  KK2  (kemampuan menjalankan software akuntansi), KK3 (kemampuan penggunaan panduan pengguna), KK4  (kemampuan  memasukkan  data/meyimpan  data  di  file  komputer),  KK5 (kemampuan  log  in  dan  log  out  dari  software),  KK6  (kemampuan  membuka  dan menutup file komputer), KK7 (pemahaman mengenai istilah terkait perangkat keras), KK8  (pemahaman  mengenai  istilah  terkait  software/aplikasi),  KK9  (kemampuan penggunaan  media  penyimpanan  eksternal  secara  mandiri),  KK10  (kemampuan mencetak  pekerjaan  dengan  printer  secara  mandiri),  KK11  (kemampuan  membuat, mengubah,  menghapus  file  di  komputer  secara  mandiri),  KK12  (kemampuan penggunaan  komputer  untuk  analisis  data/angka),  KK13  (kemampuan  penggunaan komputer untuk pengumpulan dan pengorganisir informasi).
*TK1  (pengolah  kata),  TK2  (spreadsheet),  TK3  (presentasi),  TK4  (database),  TK5 (multimedia), TK6 (desain web), TK7 (mesin pencari di internet), TK8 (komunikasi), TK9 (sosial media).

## Antusiasme dan Produktivitas dalam Menggunakan Komputer
Antusiasme  dimaknai  sebagai  bentuk  minat  dari  para  pelaku  UMKM  yang tergabung  dalam  WPC  dalam  menggunakan  komputer.  Minat  penggunaan komputer yang tinggi dapat membantu mendorong pemahaman, penguasaan dan  keterampilan  teknologi,  terutama  dalam  mengoptimalkan  produktivitas kerja  (Indah  2017).  Berdasarkan  jawaban  semua  responden,  pada  tabel  2 (indikator antusiasme dan produktivitas) menunjukkan bahwa antusiasme dan produktivitas penggunaan komputer dari para pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC dinyatakan cukup baik. Hal ini ditandai dengan banyak responden yang  memilih  setuju  di  masing-masing  indikator.  Dalam  konteks  ini,  para pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC  telah  menunjukkan  betapa  besar antusias mereka dalam menggunakan komputer, walaupun sebagian besar dari mereka  cenderung  tidak  memiliki  komputer  dan  bahkan  masih  melaporkan pajak secara manual.
Mereka  merasa  bahwa  ada  peningkatan  produktivitas  kerja  ketika memanfaatkan  perangkat  komputer  dimana  mampu  mendorong  serta mengarahkan para pelaku UMKM tersebut agar lebih siap terhadap teknologi informasi  khususnya  dalam  peran  mereka  untuk  melaporkan  pajak  secara elektronik.  Roosdhani  (2012)  pun  menyatakan  bahwa  dampak  positif  yang timbul  melalui  adanya  minat  yang  tinggi  dalam  memanfaatkan  teknologi informasi  ini  mampu  mendukung  bisnis  yang  dijalankan.  Hal  serupa  juga diperkuat oleh  Syahyuni (2017), yang menyatakan bahwa apabila seseorang menguasai  penggunaan  teknologi  maka  hal  tersebut  dapat  menunjang produktivitas kerjanya.

## Computer Anxiety
Computer  anxiety lebih  pada  bentuk  rasa  cemas  dan  takut  seseorang  ketika menggunakan  komputer  sehingga  mereka  cenderung  merasa  mendapat manfaat  yang  lebih  sedikit  dari  penggunaan  komputer.  Tingkat  kecemasan terhadap  komputer  dari  para  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC cenderung rendah. Secara umum, pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC di Kota  Semarang  tidak  merasa  takut  atau  kesulitan  dalam  menggunakan komputer,  bahkan  mereka  juga  merasa  nyaman  apabila  bekerja  dengan komputer. Hal ini terlihat dari jumlah responden lebih banyak memilih merasa tidak  setuju  apabila  mereka  merasa  cemas  atau  takut  dalam  menggunakan komputer.  Walaupun  pelaku  UMKM  memiliki  tingkat computer  anxiety yang rendah, tetapi mereka tetap mengalami kendala ketika harus memahami aspek teknis komputer. Sedangkan S udaryono dan Astuti (2005) mengatakan bahwa seseorang  yang  memiliki  tingkat computer  anxiety yang  tinggi  akan menunjukkan tingkat keahlian yang lebih rendah, sebaliknya seseorang yang memiliki  tingkat computer  anxiety yang  rendah  akan  menunjukkan  tingkat keahlian yang lebih tinggi.

## Keahlian Menggunakan Komputer
Keahlian  menggunakan  komputer  diartikan  sebagai  tingkat  kemampuan seseorang  dalam  penggunaan  komputer  beserta  sistem  operasi  baik software/aplikasi  maupun  perangkat  keras  hingga  penyimpanan  data  dan penggunaan  tombol keyboard (Indriantoro  2000).  Berdasarkan  indikator keahlian  komputer,  bahwa  para  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam WPCmemang  memiliki  kemampuan  dalam  menggunakan  komputer,  namun belum secara mendalam terutama terkait dengan kemampuan menggunakan aplikasi.  Dengan  kata  lain,  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC  masih belum  mampu  untuk  menjalankan software atau  aplikasi  akuntansi.  Adapun tingkat  keahlian  seseorang  dalam  menggunakan  komputer  dapat  membantu meningkatkan kinerjanya. Hal ini juga disampaikan oleh Syahyuni (2017), yang
menyatakan  bahwa  apabila  seseorang  mudah  menguasai  penggunaan teknologi (komputer) dapat menunjang produktivitas kerjanya.

## Tingkat Kemampuan Bekerja Menggunakan Aplikasi
Tingkat  kemampuan  bekerja  dengan  aplikasi  menunjukkan  tentang kemampuan seseorang memanfaatkan media dalam arti aplikasi atau software yang ada di komputer. Adapun pemanfaatan aplikasi tersebut diharapkan dapat membantu seseorang agar lebih mudah dalam melakukan pekerjaannya. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa pelaku UMKM dinilai tidak mampu untuk menggunakan  atau  mengoperasikan  aplikasi  yang  ada  di  komputer  seperti pengolah kata, spreadsheet, presentasi, database, multimedia, dan desain web. Namun  temuan  lainnya  menyatakan  bahwa  pelaku  UMKM  yang  tergabung dalam WPC cenderung terbiasa dan ahli dalam memanfaatkan aplikasi yang ada untuk pencarian data di internet, berkomunikasi, dan akses sosial media.

## Tabel 6. Statistik Deskriptif
Indikator Frekuensi Bekerja Menggunakan Aplikasi (FREK) 1 (tdk prnh) 2
(jrg)
3 (1-2/bln) 4 (1-2/mg) 5 (3-4/mg) 6 (stp hr) FREK1 41,7 21,7 3,3 8,3 8,3 16,7 FREK2 41,7 21,7 10 8,3 1,7 16,7 FREK3 21,7 26,7 3,3 8,3 5 35 FREK4 50 25 1,7 0 8,3 15 FREK5 45 25 3,3 13,3 5 8,3 FREK6 45 23,3 1,7 11,7 1,7 16,7 FREK7 53,3 26,7 0 6,7 5 8,3 FREK8 11,7 21,7 5 1,7 1,7 58,3 FREK9 3,3 8,3 3,3 5 6,7 73,3 FREK10 3,3 16,7 6,7 0 5 68,3 FREK11 5 33,3 8,3 5 6,7 41,7 FREK12 40 30 1,7 6,7 3,3 18,3 Sumber: data primer diolah (2020)
Keterangan:
*FREK1 (pengolah kata), FREK2 (e-mail), FREK3 (mesin pencari di internet), FREK4 (database),  FREK5  (spreadsheet),  FREK6  (multimedia),  FREK7  (blog),  FREK8 (group/forum  diskusi  online),  FREK9  (pesan  teks),  FREK10  (telepon/voice  call), FREK11 (video call), FREK12 (game komputer/android/IOS).

## Frekuensi Bekerja Menggunakan Aplikasi
Dalam konteks ini, frekuensi bekerja dengan aplikasi menunjukkan seberapa sering  seseorang  menggunakan  dan  memanfaatkan  aplikasi  yang  ada, khususnya aplikasi atau software yang ada pada komputer. Berdasarkan tabel 3,  ditemukanpelaku  UMKM  sejauh  ini  masih  memanfaatkan  aplikasi  atau software  pada  konteks  penggunaan  untuk  berkomunikasi  dan  mencari informasi.  Adapun  aplikasi  tersebut  antara  lain  seperti  grup/forum  diskusi online , pesan teks, voice call (telepon), video call , dan mesin pencari di internet, sedangkan aplikasi dalam arti untuk membantu bekerja seperti pengolah kata, e-mail , database , spreadsheet , multimedia, blog, dan game di komputer hampir tidak pernah mereka manfaatkan atau gunakan.
Tabel 7. Statistik Deskriptif
Indikator Kewajiban Pajak (KP) STS
(%) TS (%) S
(%) SS (%) KP1 15 55 26,7 3,3 KP2 15 58,3 23,3 3,3 KP3 16,7 56,7 25 1,7 KP4 13,3 60 26,7 0 KP5 8,3 40 45 6,7 KP6 16,7 61,7 20 1,7 KP7 11,7 61,7 26,7 0 KP8 11,7 63,3 25 0 KP9 13,3 66,7 18,3 1,7 KP10 13,3 70 15 1,7 KP11 13,3 60 23,3 3,3 KP12 13,3 60 25 1,7 KP13 13,3 55 30 1,7 KP14 13,3 56,7 25 5 Sumber: data primer diolah (2020)
Keterangan:
*KP1  (kemampuan  menggunakan  aplikasi  e-SPT),  KP2  (kemampuan  menggunakan aplikasi e-form), KP3 (kemampuan menggunakan aplikasi e-filling), KP4 (kemudahan mengoperasikan e-filling/e-form/e-SPT), KP5 (minat menggunakan e-filling/e-form/e- SPT), KP6 (kejelasan menggunakan e-filling/e-form/e-SPT), KP7 (tampilan e-filling/e- form/e-SPT  mudah  dipahami),  KP8  (interaksi  dengan  e-filling/e-form/e-SPT  mudah dipahami), KP9 (usaha yang ringan dalam berinteraksi dengan e-filling/e-form/e-SPT), KP10  (ketepatan  mengoperasikan  e-filling/e-form/e-SPT),  KP11  (kemudahan mempelajari  cara  penggunaan  e-filling/e-form/e-SPT)  ,  KP12  (kemudahan menggunakan  e-filling/e-form/e-SPT  secara  terampil),  KP13  (sistem  e-filling/e- form/e-SPT  tidak  rumit),  KP14  (ketepatan  mengoperasikan  e-filling/e-form/e-SPT sesuai kebutuhan).

## Kewajiban Pajak
Kewajiban pajak dalam konteks ini lebih pada keharusan bagi wajib pajak baik secara  perorangan  maupun  badan  untuk  menghitung,  menyetor,  dan melaporkan  pajaknya.  Adapun  bentuk  pelaporan  kewajiban  pajak  dalam variabel  ini  lebih  diutamakan  untuk  pelaporan  pajak  secara  elektronik  dan online seperti e-filling , e-form, dan e-SPT. Dapat disimpulkan bahwa sebenarnya para pelaku UMKM memiliki minat yang cukup tinggi untuk melaporkan pajak secara online /elektronik dengan menggunakan e-filling , e-form , dan e-SPT. Hal ini juga ditandai dengan kesadaran mereka untuk mengurus NPWP (sebanyak 37 persen dari pelaku UMKM tersebut yang memiliki NPWP). Namun, mereka masih  kurang  memahami  dan  merasa  kesulitan  untuk  menggunakan  serta mengoperasikan  pelaporan  pajak  secara online /elektronik  tersebut sehingga hal  ini  membuat  pelaku  UMKM  cenderung  mengabaikan  atau  tidak memanfaatkan pelaporan SPT secara online /elektronik yang ada. Pernyataan ini juga didukung oleh Andi (2018) yang menyatakan bahwa peningkatan minat wajib pajak dalam penggunaan sistem pelaporan online (khususnya e-filling ) didominasi oleh kemudahan dan kejelasan dari pemahaman cara melakukan penyampaian SPT online /elektronik.

## Tabel 8. Hasil Nilai Korelasi
Antusiasme dan produktivitas pada kesiapan pelaporan pajak elektronik Computer anxiety pada kesiapan pelaporan pajak elektronik Keahlian menggunakan komputer pada kesiapan pelaporan pajak elektronik Kemampuan bekerja mengguna- kan aplikasi pada kesiapan pelaporan pajak elektronik Frekuensi bekerja mengguna- kan aplikasi pada kesiapan pelaporan pajak elektronik Literasi digital pada kesiapan pelaporan pajak elektronik 0,224 -0,192 0,357 0,214 0,113 0,221 Sumber: data primer diolah (2020) Korelasi Antara Antusiasme dan Produktivitas dalam

## Menggunakan  Komputer  Dengan  Kesiapan  Pelaporan  Pajak Elektronik
Berdasarkan  hasil  pengujian,  menunjukkan  bahwa  antusiasme  dan produktivitas  dalam  menggunakan  komputer  memiliki  korelasi  dengan kesiapan  pelaporan  pajak  elektronik.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  koefisien korelasi yang memiliki nilai sebesar 0,224. Hasil tersebut memiliki arti bahwa terdapat hubungan antara antusiasme dan produktivitas pelaku UMKM yang tergabung  dalam  WPC  di  Kota  Semarang  dalam  menggunakan  komputer terhadap  kesiapan  mereka  dalam  melaporkan  pajak  secara  elektronik.  Hasil pengujian  ini  juga  menyatakan  bahwa  korelasinya  lemah  sehingga  kedua
variabel  dinilai  memiliki  hubungan  yang  cenderung  tidak  signifikan.  Rasa antusias dan produktivitas dari para pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC Kota  Semarang  dalam  menggunakan  komputer  terhadap  kesiapan  mereka untuk melakukan pelaporan pajak elektronik dinilai masih kurang dan perlu dilakukan  upaya  untuk  meningkatkannya.  Adapun  rasa  antusiasme  dan produktivitas  yang  tinggi  memberi  dampak  positif  bagi  pengembangan  para pelaku UMKM baik bagi diri pribadi maupun bagi usaha mereka.
Secara  diri  pribadi,  pelaku  UMKM  akan  menambah  pengetahuan  dan ketrampilan  dalam  memanfaatkan  teknologi  informasi  yang  ada  khususnya komputer  dan  bagi  usaha  mereka  sendiri,  hal  tersebut  akan  mempermudah mereka  dalam  menjalankan  atau  mengelola  bisnis  terutama  dalam  kesiapan pelaporan pajak elektronik (e-filling , e-form dan e-SPT). Hal ini didukung pula oleh Indah (2017) yang menyatakan bahwa rasa antusias menciptakan minat yang  tinggi  serta  manfaat  dalam  menggunakan  komputer  dimana  mampu mendorong  penguasaan  dan  pemahaman  serta  ketrampilan  teknologi seseorang.  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwa  apabila  pelaku  UMKM dapat  meningkatkan  antusiasme  dan  produktivitas  menggunakan  komputer maka tingkat kesiapan mereka dalam melaporkan pajak secara elektronik akan lebih besar.
Korelasi  Antara Computer  Anxiety Dengan  Kesiapan  Pelaporan Pajak Elektronik
Computer  anxiety memiliki  korelasi  yang  lemah  dengan  kesiapan  pelaporan pajak  elektronik.  Hal  ini  tampak  dari  koefisien  korelasi  yang  memiliki  nilai sebesar -0,192. Hasil pengujian ini juga menunjukkan bahwa korelasi antara computer anxiety dan pelaporan pajak elektronik memiliki arah hubungan yang berlawanan. Ini menunjukkan saat individu memiliki tingkat computer anxiety yang  tinggi,  maka  kesiapan  pelaporan  pajak  justru  rendah.  Dalam  hal  ini, tingkat computer  anxiety ditandai  dengan  rasa  cemas  untuk  menggunakan komputer dan kecemasan terkait hal-hal teknis dalam penggunaan komputer. Hasil  survei  menunjukkan computer  anxiety pelaku  UMKM  yang  tergabung dalam WPC di Kota Semarang cukup rendah. Sudaryono dan Astuti (2005) yang mengatakan  bahwa  seseorang  yang  memiliki  tingkat computer  anxiety yang tinggi  akan  menunjukkan  tingkat  keahlian  yang  lebih  rendah,  sebaliknya seseorang  yang  memiliki  tingkat computer  anxiety yang  rendah  akan menunjukkan tingkat keahlian yang lebih tinggi. Dengan demikian para pelaku UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC  sebenarnya  memiliki  tingkat  keahlian penggunaan komputer yang memadai.
Meskipun  demikian,  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  sekalipun  memiliki tingkat computer  anxiety yang  rendah,  kesiapan  pemenuhan  kewajiban
perpajakan dari para responden juga rendah. Hal ini selaras dengan hasil uji korelasi yang menunjukkan bahwa hubungan antara kedua variabel ini sangat lemah. Hal ini menunjukkan kesiapan pemenuhan kewajiban perpajakan yang harus  dipenuhi  responden  secara  elektronik  tidak  berkorelasi  dengan kemampuan  teknis  mereka  dalam  menggunakan  komputer.  Hasil  ini  juga menunjukkan  ada  faktor  lain  yang  berkorelasi  erat  dengan  kesiapan pemenuhan  kewajiban  pajak  elektronik.  Desmayanti  (2012)  menyatakan munculnya rasa kurang percaya atau rasa tidak menerima manfaat dari sistem pelaporan pajak elektronik disinyalir sebagai alasan mengapa seseorang ragu untuk  menggunakannya.  Maka  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  ada  faktor- faktor  lain  yang  lebih  berperan  dalam  mendukung  kesiapan  pemenuhan kewajiban pajak elektronik.

## Korelasi  Antara  Keahlian  Menggunakan  Komputer  Dengan Kesiapan Pelaporan Pajak Elektronik
Keahlian  menggunakan  komputer  memiliki  korelasi  dengan  kesiapan pelaporan pajak elektronik. Hal ini dapat dilihat dari koefisien korelasi yang memiliki  nilai  sebesar  0,357.  Hasil  ini  menyatakan  bahwa  keahlian menggunakan  komputer  dari  pelaku  UMKM  wanita  di  Kota  Semarang berhubungan  lemah  terhadap  kesiapan  dalam  melaporkan  pajak  secara elektronik.  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut,  keahlian  penggunaan komputer  dari  para  pelaku  UMKM  baik  mulai  dari  pengoperasian  komputer beserta software hingga penyimpanan data dan pencetakan hasil dinilai lemah sehingga  menyebabkan  tingkat  kesiapan  mereka  terhadap  pelaporan  pajak secara elektronik pun rendah. dengan kata lain, belum semua pelaku UMKM menggunakan  pelaporan  pajak  elektronik  karena  kurangnya  keahlian  dalam menggunakan  komputer.  Kurangnya  keahlian  menggunakan  komputer diindikasi  karena  kurangnya  pula  pengalaman  para  pelaku  UMKM  dalam menggunakan atau memanfaatkan teknologi informasi khususnya komputer. Seperti  halnya  yang  diungkapkan  oleh  Sugihanti  (2011)  bahwa  ketika  wajib pajak memiliki pengalaman yang sedikit tentang teknologi maka akan membuat ia tidak tertarik menggunakan pelaporan pajak elektronik (e-filling). Terlebih lagi, adanya kecenderungan pola pikir yang menganggap penggunaan sistem komputer dalam pelaporan pajak akan lebih menyulitkan para pelaku UMKM (Utami dan Maria 2017).

## Korelasi  Antara  Tingkat  Kemampuan  Bekerja  Menggunakan Aplikasi Dengan Kesiapan Pelaporan Pajak Elektronik
Tingkat kemampuan bekerja menggunakan aplikasi memiliki korelasi dengan kesiapan  pelaporan  pajak  elektronik.  Hal  ini  tampak  dari  koefisien  korelasi yang  memiliki  nilai  sebesar  0,214.  Hasil  ini  dapat  diartikan  bahwa  tingkat
kemampuan  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam  WPC  di  Kota  Semarang dalam bekerja menggunakan aplikasi memiliki hubungan yang lemah terhadap kesiapan mereka untuk melaporkan pajak secara elektronik.
Kemampuan bekerja menggunakan aplikasi diukur dari mampu atau tidaknya para  pelaku  UMKM  dalam  memanfaatkan  aplikasi  atau  software  yang  ada. Dalam konteks ini, aplikasi yang dimaksud antara lain seperti aplikasi pengolah kata, spreadsheet ,  presentasi, database ,  multimedia,  dan  desain  web.  Sesuai dengan  hasil  penelitian,  sebagian  besar  pelaku  UMKM  dinilai  memiliki kemampuan yang lemah dalam penggunaan aplikasi/ software yang ada. Hal ini ternyata berdampak pula dari kesiapan mereka ketika harus melaporkan pajak secara  elektronik.  Menurut  Desmayanti  (2012),  adapun  keterbatasan kemampuan  ini  disebabkan  karena  adanya  anggapan  pengguna  bahwa penggunaan  aplikasi  (sistem  pelaporan  pajak  elektronik)  dipandang  rumit dimana semakin rumit sistem, maka semakin rendah tingkat penggunaannya.

## Korelasi Antara Frekuensi Bekerja Menggunakan Aplikasi Dengan Kesiapan Pelaporan Pajak Elektronik
Frekuensi  bekerja  menggunakan  aplikasi  memiliki  korelasi  dengan  kesiapan pelaporan  pajak  elektronik.  Hal  ini  tampak  dari  koefisien  korelasi  yang memiliki  nilai  sebesar  0,113.  Hasil  ini  menyatakan  bahwa  frekuensi  bekerja menggunakan aplikasi berhubungan sangat lemah terhadap kesiapan pelaku UMKM yang tergabung dalam WPC di Kota Semarang dalam melaporkan pajak secara  elektronik.  Dalam  hal  ini,  tingkat  frekuensi  bekerja  menggunakan aplikasi dari para pelaku UMKM dinilai sangat jarang terutama untuk aplikasi selain  yang  dipakai  berkomunikasi.  Tingkat  jarangnya  bekerja  dengan menggunakan aplikasi membuat para pelaku UMKM juga mengalami kesulitan untuk menguasai bahkan memiliki keahlian bekerja menggunakan komputer beserta  aplikasi  dalam  kesehariaannya,  terlebih  lagi  ketika  mereka  harus dihadapkan pada pelaporan pajak secara elektronik. Hal ini juga didukung oleh pernyataan Utami dan Maria (2017), yang menyatakan bahwa memang belum semua wajib pajak mampu menggunakan pelaporan pajak elektronik karena mereka belum terbiasa (jarang) mengaplikasikan teknologi baru yang tersedia.

## Korelasi  Literasi  Digital  Secara  Keseluruhan  Dengan  Kesiapan Pelaporan Pajak Elektronik
Literasi digital dalam konteks ini lebih pada kemampuan untuk menemukan, mengatur  dan  membuat  informasi  menggunakan  teknologi  digital  seperti internet, telepon seluler, perangkat keras dan lunak dari komputer, PDA, dan perangkat  digital  lainnya  (Warlick,  2004).  Dengan  kata  lain,  literasi  digital menunjukkan  seberapa  jauh  individu  atau  kelompok  terbiasa  menggunakan atau  memanfaatkan  sistem  dan  aplikasi  komputer.  Berdasarkan  tabel  5
ditunjukkan  bahwa  secara  simultan  terdapat  korelasi  antara  literasi  digital dengan  kesiapan  pelaporan  pajak  elektronik.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil koefisien  korelasi  yang  memiliki  nilai  sebesar  0,221.  Hasil  ini  menyatakan bahwa  tingkat  literasi  digital  para  pelaku  UMKM  yang  tergabung  dalam kelompok Womanpreneur  Community (WPC)  di  Kota  Semarang  memiliki hubungan  yang  lemah  terhadap  kesiapan  dalam melakukan  pelaporan  pajak secara elektronik.
Dalam  hal  ini,  secara  keseluruhan  literasi  digital  para  pelaku  UMKM  yang tergabung  dalam  WPC  di  Kota Semarang  dinilai  rendah  dimana  pemahaman dan penggunaan komputer beserta aplikasinya masih  kurang. Pelaku UMKM yang  tergabung  dalam WPC  cenderung  hanya  memanfaatkan  teknologi  yang ada  untuk  berkomunikasi  dan  bertukar  informasi  namun  dalam  mengelola bisnis  serta  kesehariannya  sangat  jarang  dimanfaatkan.  Akibatnya,  ketika dihadapkan pada situasi dalam pelaporan pajak secara elektronik maka mereka menjadi tidak siap. Kecenderungannya adalah mereka akan melaporkan pajak secara  manual  dimana  dibantu  oleh  konsultan  pajak.  Menurut  Desmayanti (2012), kesiapan teknologi pada dasarnya dipengaruhi oleh individu itu sendiri, apakah dari dalam diri individu siap menerima teknologi khususnya dalam hal ini  pelaporan  pajak  elektronik.  Apabila  seseorang  dapat  menerima  sebuah teknologi dengan baik maka ia cenderung tidak ragu-ragu untuk melaporkan pajak secara elektronik. Lebih  lanjut Desmayanti (2012) mengatakan  bahwa kesiapan teknologi informasi juga mempengaruhi kemajuan pola pikir individu dimana  semakin  siap  individu  dalam  menerima  teknologi  yang  baru  maka semakin  maju  pula  pemikirannya  terutama  dalam  beradaptasi  dengan teknologi yang semakin berkembang.

## Simpulan

## Simpulan
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada pelaku UMKM yang tergabung dalam kelompok Womanpreneur Community (WPC),   literasi digital memiliki korelasi  yang  lemah  terhadap  kesiapan  pelaporan  pajak  secara  elektronik. Literasi  digital  dalam  penelitian  diukur  dari  antusiasme,  tingkat  kecemasan, serta  tingkat  keahlian  teknis  dalam  menggunakan  komputer  dan  aplikasi. Dengan  demikian,  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  ada  faktor  lain  yang berkorelasi dengan kesiapan pelaporan pajak elektronik. Korelasi yang lemah ini menunjukkan bahwa literasi digital tidak berperan banyak dalam kesiapan para  pelaku UMKM  yang  tergabung  dalam  kelompok  WPC  untuk melakukan kewajiban pelaporan pajak elektroniknya. Para pelaku UMKM tersebut hanya memanfaatkan  teknologi  yang  ada  untuk  berkomunikasi  dan  bertukar informasi  bukan  untuk  pengelolaan  bisnis.  Minat  para  pelaku  UMKM  yang
tergabung  dalam  kelompok  WPC  untuk  melaporkan  kewajiban  pajak  secara elektronik  juga  berkorelasi  lemah  dengan  kemampuan  teknis  mereka  dalam menggunakan  komputer.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  faktor  kemampuan teknis  tidak  mejadi  penghalang  bagi  para  responden  untuk  memenuhi kewajiban  perpajakan  secara  elektronik.  Dengan  demikian,  kesiapan pemenuhan  pelaporan  kewajiban  perpajakan  berkorelasi  dengan  faktor  lain selain literasi digital.

## Keterbatasan
Beberapa hal yang menjadi keterbatasan dalam penelitian ini, yaitu (1) Literasi digital  hanya  mengukur  kemampuan  teknis  seseorang  dalam  menggunakan komputer  dan  mengorganisasi  informasi  yang  didapatkan,  sehingga  tidak mengukur  kemampuan  responden  untuk  menganalisa  informasi  yang  telah didapatkan. (2) Skala usaha responden sangat bervariasi dan mempengaruhi kewajiban perpajakan yang harus dilakukan oleh responden dimana kewajiban perpajakan  elektronik  yang  berbeda  memerlukan  tingkat  kesiapan  yang berbeda pula, akibatnya penelitian ini kurang dalam memberi gambaran yang lebih rinci terkait hal tersebut.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan dan keterbatasan yang terdapat dalam penelitian ini, maka saran yang dapat diberikan bagi penelitian yang akan datang antara lain (1) Memperluas definisi dan pengukuran literasi digital agar dapat mencakup kemampuan  responden  untuk  menganalisa  informasi  serta  meneliti  faktor- faktor  non  teknis  yang  berkorelasi  dengan  kesiapan  pelaku  UMKM  untuk memenuhi  kewajiban  pajak  secara  elektronik.  (2)  Melakukan  uji  korelasi  di dalam skala usaha dan jenis usaha yang sama untuk mendapatkan gambaran yang  lebih  rinci  mengenai  literasi  digital  dan  kesiapan  pelaku  UMKM  dalam memenuhi  kewajiban  pajak  secara  elektronik.  Bagi  Kantor  Pelayanan Perpajakan  (KPP),  saran  yang  dapat  diberikan  sebagai  hasil  penelitian  ini adalah KPP sebaiknya berfokus pada pengembangan pengetahuan non teknis seperti pengetahuan perpajakan dari para pelaku UMKM.

## Daftar Pustaka
Andi.  2018.  Kemampuan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Dalam  Menggunakan  E-Filling. Jurnal Ekonomi-Qu (Jurnal Ilmu Ekonomi) 8 (2). Christensen, R.W., & Knezek, G.A. 2009. Construct Validity for The Teachers’ Attitudes Toward Computer Questionnaire. Journal of Computing in Teacher Education 25 (4).
Desmayanti,  Esy.  2012.  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Penggunaan  Fasilitas  E- Filling Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online
dan Real Time (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang). Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Holzer, M., & Kathe C. 1998. Government at Work: Best Practices and Model Programs. London: Sage Publication.
Indah, Agus T. 2017. Pengaruh Ketrampilan Teknologi Terhadap Produktivitas Kerja Pada  Sub  Bagian  Evaluasi  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia Direktorat Jenderal Pertumbuhan UMKM Jakarta. Widya Cipta I (2).
Indriantoro, Nur. 2000. Pengaruh Komputer Anxiety terhadap Keahlian Dosen dalam
Pengunaan Komputer”, Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia 4 (2). Kemdikbud. 2017. Jakarta: Sekretariat TIM GLN Kemdikbud, 8. Kuncoro,  Mudrajad.  2010.  Dasar-dasar  Ekonomika  Pembangunan.  Yogyakarta:  UPP STIM YKPN.
Nasikin, Mochamad. 2016. Praktik Penyusunan Laporan Keuangan Pada UMKM Kuliner di  UMKM  Ishokuiki  Kota  Tuban.  Tugas  Akhir.  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi Perbanas Surabaya.
Roosdhani,  W.,  et.all.  2012.  Analisis  Tingkat  Penggunaan  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi  pada  Usaha  Kecil  Menengh  Di  Kab.  Jepara.  Jurnal  Dinamika Ekonomi & Bisnis 9 (2).
Rustiana. 2004. Computer Self Efficacy (CSE) Mahasiswa Akuntansi dalam Penggunaan Teknologi  Informasi:  Tinjauan  Perspektif  Gender.  Jurnal  Akuntansi  dan Keuangan 6 (1).
Santoso, Singgih. 2004. Mengatasi Berbagai Masalah Statistik dengan SPSS Versi 11,5.
Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sevilla, C. G. et.al 2007. Research Methods. Rex Printing Company. Quezon City. Sudaryono,  E.  A.,  Istiati  D.  A.  2005.  Pengaruh  Computer  Anxciety  terhadap  Keahlian Karyawan  Bagian  Akuntansi  dalam  Menggunakan  Komputer.  Simposium Nasional Akuntansi VIII Solo.
Sugihanti,  Winna.  2011.  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Minat  Perilaku Wajib  Pajak  Untuk  Menggunakan  E-Filling  (Studi  Empiris  Pada  Wajib  Pajak Badan  Kota  Semarang).  Skripsi.  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Diponegoro Semarang.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Syahyuni.  2017.  Pengaruh  Budaya  Organisasi  dan  Komunikasi  terhadap  Kinerja Karyawan pada PT Fastfood Indonesia Tbk. (KFC Cabang Demang Lebar Daun) Palembang. Jurnal Kompetitif 6 (1), 128-143.
Tambunan,  Tulus  T.H.  2002.  Usaha  Kecil  dan  Menengah  di  Indonesia,  Beberapa  Isu Penting. Jakarta: Salemba Empat.
Undang-Undang Usaha Mikro Kecil Menengah No. 20 tahun 2008. Utami,  Adisti  P,  Maria  S.O.  biagi.  Analisa  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Penggunaan E-Filling Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Berdomisili di Kota Tangerang). Ultima Accounting 9 (2). Warlick,  F.  D.  2004.  Redefining  Literacy  for  the  21st  Century.  Linworth  Publishing. Santa Barbara, CA.
Zuhdiar, Laeis. 2019. Setiap tahun tumbuh 2.000 UMKM di Kota Semarang dikutip dari https://jateng.antaranews.com, diakses 02/10/2019.

## Lampiran

## Tabel 9. Karakteristik Responden
Karakteristik Jumlah Persentase (%) Usia 25-30 tahun 31-36 tahun 37-42 tahun Di atas 42 tahun 3 2 15 40 5 3,33 25 66,67 Pendidikan SMP/SLTP SMA/SMK Diploma S1/S2 9 23 10 18 15 28,33 16,67 30
Sumber: data primer diolah (2020)

## Gambar 1 Karakteristik Responden
Data Rutinitas Penggunaan Komputer          Data Responden yang Terhubung Internet
Data Kepemilikan NPWP
Data Pelaporan dan Metode Pelaporan SPT
Sumber: data primer diolah (2020)