2623-212X

## PENDAMPINGAN UMKM PARFUM MELALUI PENGELOLAAN E- COMMERCE SHOPEE (SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PENJUALAN SECARA ONLINE UMKM PARFUM DI SIDOARJO)
Imania Melati Putri 1*, Poppy Febriana 2 , Ainur Rochmaniah 3
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia *Corresponding author : ainur@umsida.ac.id *

## Informasi Artikel
Terima : 16 Mei 2023 Revisi : 16 April 2023 Disetujui : 16 Agustus 2023
Kata Kunci: UMKM Marketing, Shopee,  media  digital,  e- commerce

## ABSTRAK
Alvaro  Group  merupakan  perusahaan  UMKM  yang  berfokus  dalam penjualan  parfum  dimana  saat  ini  berlokasi  di  Sukodono,Sidoarjo. Perusahaan  memiliki  sistem  pemasaran  dengan  direct  selling  yang dimana  perusahaan  memiliki  team  sales  terbagi  menjadi sales  event, sales  mobile, serta sales  motoris .  Perusahan  memberikan  target  pada setiap  harinya  untuk  setiap  sales  yaitu  minimal  dalam  sehari  8  botol parfum sehingga sales dan perusahaan dapat terpenuhi targetnya dalam satu  hari.  Alvaro  Group  saat  ini  memiliki  akun E-commerce Shopee tetapi  masih  belum  optimal  dalam  pengelolaannya  dikarenakan perusahaan  masih  berfokus  pada  penjualan  secara  langsung.  Maka tujuan  dari  kegiatan  ini  yaitu  mengoptimalkan  penggunaan E- commerce Shopee  untuk  memberikan  pemahaman  pentingnya pemanfaatan  pemasaran  secara  media  digital,  menganalisis  strategi pengelolaan E-commerce Shopee yang digunakan oleh UMKM parfum dalam  upaya  untuk  meningkatkan  penjualan  produk  parfum  Alvaro Group.  Hasil  dari  kegiatan  ini  adalah  meningkatnya  ulasan  yang diberikan  oleh  pelanggan  yang  telah  puas  berbelanja  di E-commerce Shopee, meningkatnya penjualan parfum serta keberhasilan dalam iklan berbayar di E-commerce Shopee.

## PENDAHULUAN
Alvaro Group merupakan  sebuah perusahan  distributor  parfum  lokal  yag  di produksi  langsung  oleh  CV.  Estheria Kosmetik. Perusahaan Alvaro Group
memiliki  beberapa  macam  merek  parfum diantaranya  yaitu  AKR,  Liony,  Inika  dan Oblique  dengan  harga  yang  berbeda  pada setiap  mereknya.  Mereka  menjual  parfum dengan  kisaran  dari  Rp50.000,-  hingga  Rp 200.000,  yang  dimana  parfum  mereka memiliki  berbagai  macam  kualitas  dimulai dari  Eau  De  Toilette  hingga  tingkatan kualitas paling tinggi yaitu Eau De Parfume.
Alvaro  Group  menjual  produk  – produk  mereka  dengan  cara  direct  selling yang  dimana  perusahaan  merekrut sales untuk  menjual  secara  langsung  kepada masyarakat  luas  yang  saat  ini  perusahaan hanya  bisa  menjual  di  wilayah  Jawa  Timur dan  Bali.  Perusahaan  menjual  dengan
membuka  stand  yang  ada  di  Mall  serta bermitra  dengan  perusahaan  –  perusahaaan dinas  yang  ada  di  Jawa  Timur  dan  Bali. Setiap harinya perusahaan tersebut memiliki target  yang  cukup  rendah  untuk  diberikan kepada  setiap sales yang  dimana sales tersebut  harus  menjual  minimal  8  parfum supaya pendapatan perusahaan dapat terpenuhi. Tetapi sebuah penjualan pada tiap harinya  ada  naik  turunnya  terutama  pada saat  stand Mall mereka  ada  pada  situasi minimnya  pengunjung  disaat  weekday.
Sehingga dengan
itu perusahaan memberikan  kebijakan  supaya  para  Sales untuk turun ke jalanan atau istilahnya nyeser ke jalanan yang ramai atau warung – warung kopi sekitar sehingga dengan itu perusahaan berharap  dapat  memenuhi  target  mereka dalam  sehari.  Tetapi  meskipun  begitu perusahaan masih
belum adanya perkembangan  secara  signifikan  dalam
2623-212X
memperkenalkan produk – produk mereka di seluruh  Indonesia.  Peluang  pemasaran  pada sistem  internet  bisa  digunakan  untuk
UMKM Indonesia, Kegagalan untuk mengoptimalkan  penggunaan  internet  untuk aktivitas  pemasaran  adalah  salah  satu masalah yang saat ini dihadapi oleh UMKM di Indonesia. (Harto & Komalasari, 2020)
Dengan  munculnya  perkembangan teknologi  informasi  dan  internet  yang semakin  berlanjut,  sehingga  sangat  penting bagi pihak bisnis owner atau pelaku UMKM untuk  dapat  tetap  beradaptasi  dengan  tren yang sedang berlangsung. Indonesia mengalami  pelompatan  teknologi  selama pertumbuhannya. Ini menghasilkan peningkatan kesejahteraan masyarakat, ketersediaan  infrastruktur  yang  lebih  baik dari  sebelumnya,  dan  teknologi  yang  lebih murah. (Wuriyanti & Febriana, 2022). Salah satu  perkembangan  layanan  internet  yang dapat  digunakan  untuk  jual-beli  online adalah E-commerce. Dengan  sistem E- commerce , masyarakat dapat dengan mudah mengubah  banyak  proses  jual-beli  saat penjual  dan  pembeli  bertemu;  namun,  jika sistem E-commerce tidak  memerlukan pertemuan, orang-orang berinteraksi melalui internet  dan  melalui  telepon  atau  chat. Kepercayaan  adalah  penting  dalam  proses ini. (Nugroho, 2016). Dengan berfokus pada pengelolaan E-commerce Shopee  untuk meningkatkan  penjualan  UMKM  parfum, dengan  ini  kegiatan  yang  dilakukan  dapat menjadi  panduan  dan  sumber  inspirasi  bagi bisnis  owner  atau  pelaku  UMKM  lainnya. Keputusan membeli  adalah  langkah  terakhir dalam  proses  membuat  keputusan  tentang produk  mana  yang  harus  dibeli  dan  setelah komunikasi tentang keputusan tersebut.
Pemerintah  telah  mendorong  semua orang untuk menggunakan teknologi informasi,  yang  telah  berkembang  menjadi alat  komunikasi  yang  paling  cepat,  tepat,
efisien, dan
efektif.(Ningrum &
Rochmaniah, 2016). Maka dari itu pemanfaatan dari sebuah E-commerce
Shopee dalam suatu pemasaran memberikan peluang untuk meningkatkan omset
penjualan produk bagi UMKM. Peningkatan dalam  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan penggunaan  akses  internet  yaitu  dengan dibangunnya marketplace para  UMKM
untuk  mempermudah  dalam  memasarkan produknya (Rachmawati et al., 2012). Media pemasaran  dalam  menggunakan  media digital  atau  teknologi  internet  merupakan sebuah  aplikasi  yang  berguna  dalam melakukan segala aktivitas kegiatan jual beli secara  online.  Tidak  hanya  itu, E-commerce dapat  mempromosikan  dan  memasarkan, lalu  dalam  sistem  pembayaran  dapat dilakukan  dengan  menggunakan  transfer  ke bank  yang  tersedia  di  masing  –  masing marketplace,  Sedangkan  untuk  pengiriman produk  yang  terjual  menggunakan  jasa ekspedisi  yang  juga  telah  tersedia  oleh masing  masing  marketplace.  Keputusan membeli  adalah  langkah  terakhir  dalam proses  membuat  keputusan  tentang  produk mana  yang  harus  dibeli  dan  setelah komunikasi tentang keputusan tersebut.
Dalam  hal  ini E-commerce Shopee memiliki banyak manfaat bagi para UMKM dengan  memperluas  peluang  perusahaan  di pasar, meningkatkan omset penjualan perusahaan, meningkatkan komunikasi antar pelanggan dan penjual, mempercepat prosesnya  jual  beli  antar  penjual  dan pembeli,  meningkatkan  citra  perusahaan dengan  adanya  sistem  ulasan  yang  ada  di Shopee, serta meningkatkan sebuah produktivitas  karyawan  dalam  perusahaan. Pemasaran  online  memiliki  empat  bidang berbeda.  Yang  pertama  adalah  business  to consumer  (menjual  barang  dan  jasa  kepada konsumen  akhir  melalui  sistem  online); business to business (menjangkau pelanggan bisnis  baru,  melayani  mereka  dengan  lebih baik,  dan  mendapatkan  harga  dan  efisiensi pembelian yang lebih baik dengan menggunakan  situs  web  B2B,  email, jaringan  dagang  online,  katalog  produk online, dan sumber daya online lainnya); dan consumer  to  consumer  (menjual  barang  dan jasa  kepada  konsumen  akhir  melalui  sistem online) (Hakim, 2019).
Dalam  konteks  ini,  kegiatan  abdi masyarakat  ini  memiliki  tujuan  dalam menyelidiki  serta  menganalisis  keberhasilan kegiatan  dari  pengelolaan E-commerce Shopee  yang  telah  diadopsi  oleh  pemilik UMKM  yang  bergerak  dalam  industri parfum.  Parfum  sebagai  pangsa  pasar  yang luas  yang  dimana  hal  ini  menunjukkan sebuah potensi yang besar untuk
2623-212X
berkembang  dengan  memakai  platform E- commerce Shopee dan inilah menjadi alasan utama mengapa fokus dari kegiatan ini yaitu diarahkan  pada  industri  parfum.  Tujuan kegiatan  ini  untuk  mengevaluasi  strategi pengelolaan E-commerce Shopee  yang diterapkan  oleh  penulis  terhap  UMKM parfum  dalam  meningkatkan  penjualan perusahaan.
Para pengusaha UMKM wajib
mengetahui  dari  strategi  pemasaran  yang tepat  agar  dapat  bersaing  dengan seller lainnya  dalam e-marketplace (Wang  et  al.,
2021) . Kegiatan  ini  membahas  berbagai faktor yang berkontribusi terhadap keberhasilan penggunaan E-commerce Shopee,  termasuk  penggunaan  media  dan promosi, program diskon,pelayanan pelanggan, diversifikasi produk, serta dampak  dari  sebuah  penilaian  atau  ulasan yang  diberikan  oleh  pelanggan  terhadap performa bisnis UMKM parfum di platform tersebut.  Wajar  jika  e-commerce  atau marketplace besar yang selalu menjadi daya tarik tertentu bagi pelanggan memiliki fitur- fitur  seperti  ini.(Suakanto  et  al.,  2022). Dalam  kegiatan  ini  diharapkan  dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam untuk owner Alvaro Group dalam strategi  pengelolaan E-commerce Shopee yang efektif dalam meningkatkan penjualan. Selain  itu,  dalam  kegiatan  ini  dapat bermanfaat  bagi  para  pelaku  bisnis,  pemilik UMKM,  akademisi,  serta  pihak  terkait lainnya  dengan  diberikannya  wawasan tentang  bagaimana  potensi  dan  tantangan dalam  memanfaatkan  platform E-commerce Shopee  untuk  mengembangkan  bisnis  serta meraih kesuksesan di pasar digital yang saat ini semakin kompetitif.
.

## METODE KEGIATAN
Tempat  dan  Waktu program  pengabdian untuk masyarakat ini dilaksanakan di kantor perusahaan  Alvaro  Group  yaitu  di  Desa
Kebonagung Kecamatan Sukodono, Kabupaten  Sidoarjo.  Kegiatan  berlangsung dalam  kurun  waktu  3  bulan  dimulai  pada bulan  Mei  hingga  berakhir  pada  bulan  Juli 2023.
Khalayak  Sasaran program  ini  memiliki sasaran  yaitu  salah  satu  UMKM  yang
memiliki E-commerce Shopee tetapi pengoperasiannya  masih  belum  maksimal sehingga E-commerce tersebut  masih  belum banyak  yang  tau  dan  penjualan  tidak meningkat  secara  signifikan.  UMKM  ini hanya  berjalan  secara  direct  selling  atau open  booth  di  cafe  atau  pusat  perbelanjaan. UMKM  ini  telah  dikenal  oleh  masyarakat khususnya  wilayah  Jawa  Timur  dan  Bali dikarenakan  perusahaan  telah  bermitra dengan  pihak  instansi  yang  berada  di wilayah tersebut. Tetapi pemilik UMKM ini belum  menguasai  Teknik  digital  marketing terutama  dalam  pengoperasian E-commerce Shopee  sehingga  pelanggan  tidak  bisa berkembang secara luas.
Metode Pengabdian kegiatan abdi masyarakat ini menggunakan metode berdiskusi dengan pemilik UMKM, observasi, serta pelatihan atau pendampingan.  Dalam  metode  pengabdian ini memiliki tiga tahapan yaitu yang pertama tahap pra kegiatan yang dimana menggunakan  metode  diskusi.  Dalam  tahap ini  proses  berdiskusi  dilakukan  dengan pemilik  UMKM  secara  langsung  dalam upaya  sebagai  mengidentifikasi  pemahaman awal  owner  terhadap  pemasaran  secara online  atau  digital,  permasalahan  yang terjadi  saat  ini  pada  perusahaan  serta  solusi yang diberikan atas permasalahan yang akan dihadapi. Tahap kedua yaitu tahap pelatihan dalam  pengoperasian E-commerce Shopee dalam memproses pesanan, mengirim
pesanan serta membalas pesan dari pelanggan. Di tahap terakhir yaitu pendampingan  individu  secara  langsung dengan  menggunakan  metode  observasi  dan diskusi.  Pada  tahap  terakhir  merupakan tahap  yang  intensif  terhadap  implementasi pemasaran secara online melalui E- commerce Shopee  yang  telah  di  jelaskan pada  tahap  sebelumnya.  Dalam  tahap terakhir  ini  penulis  mengevaluasi  atas  hasil dari Pratik pemasaran secara online ini yang dilakukan  oleh  owner  Alvaro  Group  yang dimana  hasil  evaluasi  ini  disampaikan kepada owner dalam upaya untuk meningkatkan  kualitas  dalam  pemasaran secara online yang telah dilakukan. Indikator Keberhasilan indikator
2623-212X
pencapaian dari kegiatan abdi pada masyarakat ini yaitu sebagai berikut : 1. Alvaro Group dapat mengoperasikan serta mengoptimalkan E-commerce Shopee  dalam  meningkatkan pemasaran  secara  online  atau media digital. 2. Pelanggan dapat melakukan repeat  order  karena  adanya kepuasan dalam membeli secara online 3. Peningkatan  ulasan  kepuasan pelanggan yang telah order di E- commerce Shopee  milik  Alvaro Group 4. Berhasilnya  dari  kegiatan  dari iklan  berbayar  Shopee  yang dilakukan  untuk  mempermudah calon pembeli dalam menemukan produk yang dicari
Metode  Evaluasi setelah  dilakukannya kegiatan  penulis  dengan  pemilik  UMKM yaitu  pelatihan  serta  pendampingan, metode evaluasi  yang  dilakukan  adalah  berdiskusi dengan  owner  dan  oberservasi.  Dalam proses  berdiskusi  ini,  pengevaluasian  dapat dinilai bagaimana pemahaman serta penguasan  owner  atas  pemanfaat  dari pemasaran  secara  online  dan  memanfatkaan sistem  promosi  yang  terdapat  di E- commerce Shopee

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan 1
Observasi Dan Berdiskusi Pada  tahap  pertama  ini  penulis melakukan observasi serta berdiskusi dengan  owner  Alvaro  group  yang  dimana penulis  kebetulan  bekerja  sebagai  admin  di perusahaan  tersebut.  Pada  tanggal  22  Mei 2023  penulis  bersepakat  dengan  Owner Alvaro  group  yang  bernama  bapak  Ifan bahwasannya  kegiatan  ini  akan  berlangsung hingga  30  Juni  2023  yang  dimana  semua kegiatan  ini  dana  sepenuhnya  dari  owner Alvaro Group.
Kegiatan 2 Pengoptimalan Penjualan dan Pengoperasian Akun Marketplace Shopee Dalam  tahap  kedua  ini  penulis  akan
mengoperasikan marketplace Shopee  untuk perusahaan  yang  dimana  penulis  terlebih dahulu  mengambil  foto  produk  lalu  di  edit sedemikian rupa. Penulis melakukan kegiatan  ini  pada  keesokan  harinya  setelah bersepekat oleh owner yaitu tanggal 23 Mei 2023.  Penulis  mengoperasikan  Shopee dengan  menerima  serta  mencetak  orderan yang  masuk  di  Shopee,  kemudian  dalam kegiatan  ini  juga  akan  mengirimkan  produk yang telah dipesan dengan memasukan kartu ajakan customer untuk bergabung reseseller, thankyou  card,  tester  parfum  dengan  varian aroma  lain  dengan  botol  1ml  dalam  upaya customer  dapat  mencoba  aroma  lain.  Kartu ajakan  reseller  dan  pemberitahuan  kepada reseller  bahwasannya  perusahaan  sedang membuka  reseller  yang  dimana  dapat bermanfaat  bagi  customer  untuk  dijual Kembali  dengan  mendapatkan  keuntungan yang lebih besar.

## Gambar 1. Kegiatan Pengambilan Foto Produk

## Kegiatan 3 Pembuatan  Katalog  Berupa  Produk Knowledge
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini memiliki  tujuan  untuk  membuat  katalog produk parfum yang informatif dan menarik yang  dapat  dilihat  calon  pembeli  di E- commerce Shopee.  Dalam  katalog  ini berisikan  dengan  adanya  informasi  atau penjelasan  mendalam  tentang  setiap  produk parfum  yang  dijual  di E-commerce Shopee, termasuk  deskripsi  aroma,  testimoni  dari penjualan offline atau penjualan event , serta pemberian logo dalam foto katalog.
Gambar 2. Foto katalog produk parfum
Gambar 3. Foto produk AKR parfum
Gambar 4. Foto testimoni penjualan sales Alvaro Group
Kegiatan 4 Pengoptimalan promosi atau iklan berbayar di Shopee Dalam kegiatan ini memiliki manfaat  diantaranya  yaitu  iklan  berbayar dapat meningkatkan visibilitas yang memungkinkan produk dapat muncul dibagian  atas  hasil  pencarian  atau  muncul ditempat  yang  menonjol  di  halaman  utama Shopee.  Dengan  begitu  akan  memudahkan calon pembeli untuk lebih cepat menemukan produk  yang  dicari. E-commerce Shopee telah menyediakan alat yang dimana pemilik toko  dapat  menargetkan  iklan  berbayar berdasarkan preferensi serta perilaku pembeli  dalam  berbelanja.  Kendali  atas anggaran  pada  iklan  berbayar  di  Shopee memungkinkan pemiliki toko untuk mengontrol anggaran iklan. Dalam kegiatan ini penulis menggunakan  iklan  dalam  hasil  pencarian dan  iklan  produk  halaman  utama  yang dimana  cara  kerja  iklan  tersebut  dengan iklan  ini  akan  muncul  dibagian  atas  atau bawah  halaman  hasil  pencarian  Shopee. Dengan  begitu  calon  pembeli  akan  lebih mudah  untuk  menemukan  produk  yang sejenis. Dalam iklan berbayar ini menghabiskan  Rp.600.000,-  dalam  sebulan dengan  statistik  keseluruhan  dilihat  8,8  ribu dengan  jumlah  klik  228  serta  presentase akhir 2,60%.
Gambar 5. Statistik iklan Shopee Alvaro Group

## A. Keberhasilan Kegiatan
Sebuah dari keberhasilan dari kegiatan ini yaitu adanya :
1. Adanya  Peningkatan  visibilitas produk parfum dan meningkatnya pengikut dalam akun E-commerce tersebut  dikarenakan  sistem E- commerce Shopee  memiliki  fitur
pencarian  dan  kategori  produk yang  telah  terorganisir  dengan baik, dengan begitu akan
mempermudah  calon  pelanggan dalam menemukan produk parfum yang mereka cari.
Gambar 6. Tampilan Toko Shopeee
2. Peningkatan  penjualan  terhadap
pemasaran  dengan  menggunakan sistem E-commerce Shopee.
Dengan  adanya  sistem  program
diskon atau voucher yang diberikan dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian dikarenakaan konsumen  merasa  mendapatkan nilai  tambah  dari  produk  parfum yang  telah  mereka  beli.  Dalam statistik keseluruhan pada 1 bulan terakhir  pada  bulan  juli  oleh Shopee Alvaro Group memperoleh  penjualan  48  produk yang  dimana  dalam  sebulan presentase klik 3,24%.
Gambar 7. Tampilan Produk Terjual
Gambar 8. Statistik Keseluruhan
Dalam 1 Bulan Terakhir
3. Berhasil  mendapatkan  penilaian
atau  ulasan  yang  positif  dan adanya repeat order karena kepuasan  pelanggan  yang  telah membeli sebelumnya dari pelanggan  yang  pesan  di  akun E- commerce Shopee. Hal ini membantu  untuk  meningkatkan sebuah  kepercayaan  untuk  calon pembeli  atau  pembeli  baru  dan mendukung  dalam  upaya  mereka untuk meningkatkan reputasi merek parfum Alvaro Group. Gambar 9. Tampilan Ulasan yang Diberikan oleh Konsumen PENUTUP Berdasarkan pengabdian pada masyarakat  yang  telah  dilakukan  oleh penulis yaitu dimana melakukan pengelolaan dan pendampingan E-commerce Shopee  sebagai  platfom  yang  efektif  dalam pemasaran atau penjualan produk dikarenakan terdapat kemudahan aksesbilitas, basis pelanggan yang luas, serta infrastruktur  transaksi  yang  aman.  Melalui marketplace Shopee perusahaan dapat dengan  mudah  untuk  memperluas  jaringan atau  jangkauan  pasar  mereka  tanpa  adanya Batasan  geografis  yang  signifikan.  Dalam kegiatan  abdi  masyarakat  ini  berhasil  dalam
2623-212X
upaya meningkatkan ulasan yang positif dari pembeli,  berhasilnya  dalam  mendesign katalog  produk  untuk  mempermudah  calon pembeli  mengetahui  spesifikasi  dari  produk yang  di  pesan,  berhasilnya  sistem  iklan berbayar dalam E-commerce Shopee dengan presentase  keseluruhan  iklan  dalam  sebulan yaitu  2,60%  yang  dimana  iklan  tersebut sangat bermanfaat bagi calon pembeli dalam pencarian produk di Shopee. Dalam kegiatan ini  Alvaro  Group  berhasil  menjual  48 produk dalam sebulan dengan menggunakan sistem pemasaran media digital atau online.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriyanti, Eka, and Siti Ning Farida. 2022. “Pengaruh  Viral  Marketing  Shopee
Affiliate,  Kualitas  Produk,  Dan  Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Generasi Z  Pengguna  Tiktok  Di  Sidoarjo).” Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan  Bisnis
Universitas  Multi  Data  Palembang 11(2):228–41.
Anugrah,  Rinasa  Agistya,  Sri  Hardianti Sartika,  and  Ferriawan  Yudhanto. 2020.  “Mentorship  of  Packaging  , Branding  ,  and  Digital  Marketing  as Institutional  Reinforcements  of  the MSMEs  Community  in  Kapanewon Turi.”
Faradillah,  Faradillah,  Lastri  Widya  Astuti,
Leriza Desitama Anggraini, and Muhammad Fadhiel Alie. 2022. “Pelatihan Penggunaan Platform Digital  Sebagai  Penerapan  Eccomerce Pada Kegiatan Umkm.” Jurnal Abdimas  Mandiri 6(1):53–59.  doi:
10.36982/jam.v6i1.2084.
Fathoni,  M.  Yoka,  Sena  Wijayanto,  Sandhy Fernandez,  and  Dasril  Aldo.  2023. “Strategi  Pemasaran  Produk  UMKM Desa  Cikakak  Berbasis  Teknologi.” 6(1):167–72. Hakim,  L.  (2019). Pelatihan  Pemasaran Online  Berbasis  Marketplace  Bagi UMKM  Dalam  Merespon  Perubahan Perilaku Konsumen . II , 74–91.
Harto,  B.,  &  Komalasari,  R.  (2020). Optimalisasi  Platform  Online  Internet Marketing  Untuk  Sme  Little  Rose Bandung. Empowerment in the
Community , 1 (1), 1. https://doi.org/10.31543/ecj.v1i1.357 Nasution,  Siti  Lam’ah,  Christine  Herawati Limbong, and Denny Ammari Ramadhan. 2020. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, Dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  PADA  E-COMMERCE SHOPEE  (Survei  Pada  Mahasiswa  S1 Fakultas  Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu).” Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) 7(1):43–53. doi: 10.36987/ecobi.v7i1.1528. Ningrum,  D.  A.  S.,  &  Rochmaniah,  A. (2016). Penerimaan Masyarakat terhadap Website P3M.Sidoarjokab.go.id. KANAL: Jurnal  Ilmu  Komunikasi , 4 (2),  121.
https://doi.org/10.21070/kanal.v4i2.14 46
Nugroho,  F.  E.  (2016).  Perancangan  Sistem
Informasi  Penjualan  Online  Studi Kasus Tokoku. Simetris :  Jurnal Teknik  Mesin,  Elektro  Dan  Ilmu Komputer , 7 (2), 717. https://doi.org/10.24176/simet.v7i2.78 6
Rachmawati,  S.,  Handayanna,  F.,  Rosanti, D.,  &  Fadhila,  A.  H.  (2012). PENINGKATAN PENDAPATAN UKM PADA HACORD GALLERY DENGAN APLIKASI  WEB  MARKETPLACE  E- COMMERCE . 166–171.
Sulistiyawati,  Eka  Septiana,  and  Anna Widayani. 2020. “Marketplace Shopee Sebagai  Media  Promosi  Penjualan UMKM  Di  Kota  Blitar.” Jurnal Pemasaran  Kompetitif 4(1):133.  doi:
10.32493/jpkpk.v4i1.7087.
Suakanto,  S.,  Fauzi,  R.,  Andreswari,  R., Hardiyanti, M., & Nurtrisha, A. (2022). Development of e-commerce
applications  and  integration  into  the marketplace to support MSME product sales . 7 (August), 519–530.
Sulistiyowati,  Indah,  Ali  Akbar,  and  Fitri Nur Latifah. 2021. “Penerapan Strategi
Marketing  4.0  Pada  Produsen  Kue Kering Di Kecamatan Taman, Kabupaten Sidoarjo.” Community
2623-212X
Empowerment 6(12):2147–52. Wang,  Y.  T.,  Society,  R.,  Yan,  Z.,  Reports,
C., Psychiatry, M., & Neuroscience, B.
(2021). 瓯江 实验室谭涛团队诚聘博
士后 2 名（神 经电生理和生信方向 ）和研究助理 1-2 名 . 34 (7), 4–5. Wuriyanti,  O.,  &  Febriana,  P.  (2022). Problematika  Penggunaan  New  Media (  Whatsapp  )  di  Kalangan  Lansia sebagai  Media  Bertukar  Pesan  di  Era Digital. Jurnal  Komunikasi , 16 (2), 161–175.