## Manajemen Penyiaran Berita Di Radio Dakta Bekasi Dalam Pemenuhan Informasi Pendengar
Intan Ikhtiarti Wilti 1 , Aminah Swarnawati 2 1,2 Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Jakarta E-mail: intanikhtiarti@gmail.com 1 ; aminah.swarnawati@umj.ac.id 2 (081290777014) *Corresponding author

## Abstract
The process of broadcasting news on radio is inseparable from the implementation of broadcast management. Radio Dakta is the radio with the highest percentage in broadcasting this type of information as much as 60%. Dakta Radio is a radio that plays an active role in collaborating with the government and other agencies to provide up-to-date information. This study aims to determine the management of news broadcasting on Dakta radio in fulfilling listener information as well as the supporting and inhibiting factors. The research approach  is  qualitative.  The  method  used  is  descriptive.  Data  collection  techniques  were  carried  out  by interviews, observation and documentation. Research data analysis techniques namely data reduction, data presentation, drawing conclusions. This study uses source triangulation. The results of this study indicate that the management of Dakta radio news broadcasting is carried out well. The management process of Dakta radio  news  broadcasting  is  carried  out  by  planning  which  includes  news  search,  news  compilation,  news distribution, news broadcasting implementation, news broadcasting objectives and target setting. Organizing includes radio departmentalization and division of labor. Direction and influence which includes motivation, communication,  leadership  and  training.  Supervision  which  includes  internal  and  external  evaluations. The  contribution  of  this  research  provides  an  understanding  of  broadcasting  management  methods  on a  radio  regarding  the  presentation  of  information  according  to  the  rules  in  fulfilling  listener  information. Keywords: News, Broadcast Management, Information Fulfillment, Radio

## Abstrak
Proses penyiaran berita di radio tidak terlepas dari pelaksanaan manajemen penyiaran. Radio Dakta merupakan radio yang presentasenya paling tinggi dalam menyiarkan jenis informasi sebanyak 60%. Radio Dakta merupakan radio yang turut berperan aktif dalam bekerjasama dengan pemerintah serta instansi lainnya untuk menyajikan berbagai informasi ter- uptodate . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen penyiaran berita di radio  Dakta  dalam  pemenuhan  informasi  pendengar  serta  faktor  pendukung  dan  penghambat.  Pendekatan penelitian ad alah kualitatif. Metode yang digunakan adalah deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data penelitian yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen penyiaran berita radio Dakta dilakukan dengan baik. Proses manajemen penyiaran berita radio Dakta dilakukan perencanaan yang meliputi pencarian berita, penyusunan berita, pembagian berita, pelaksana penyiaran berita, tujuan penyiaran berita dan menentukan sasaran. Pengorganisasian meliputi departemenlisasi radio dan pembagian kerja. Pengarahan dan memberikan pengaruh yang meliputi motivasi, komunikasi, kepemimpinan dan pelatihan. Pengawasan yang meliputi evaluasi yang dilakukan internal dan external. Kontribusi penelitian ini memberi pemahaman cara manajemen penyiaran di sebuah radio terkait penyajian informasi-informasi yang sesuai kaidah dalam pemenuhan informasi pendengar.
Kata kunci: Berita, Manajemen Penyiaran, Pemenuhan Informasi, Radio

## Pendahuluan
Perkembangan teknologi yang begitu pesat dewasa ini, memicu munculnya persaingan
yang  semakin  ketat  antar  perusahaan  dalam memperebutkan pendengar untuk suatu produk  yang  dihasilkannya. Tren  saat  ini  telah
DOI: https://doi.org/10.31315/jik.v21i3.8314 Submitted: 16 November 2022, Revised: 15 February 2023, Accepted: 30 December 2023
berubah  menjadi  tren  masyarakat  informasi dimana masyarakat memiliki dorongan kuat untuk  menjalin  hubungan  sosial  melalui jaringan-jaringan  media  (Galih, et  al , 2013). Perkembangan pada media-media komunikasi telah menjadikan semua orang yang berada di seluruh dunia bisa saling berkomunikasi. Media merupakan saluran yang dipakai untuk sarana penyampaian informasi atau pesan-pesan (Morissan, 2018:13). Komunikasi merupakan suatu  proses  terkait  dengan  hubungan  manusia antara satu manusia dengan manusia lainnya yang ada di lingkungan sekitar. Tidak adanya komunikasi yang dilakukan maka seseorang akan  terpisah  dari  lingkungan.  Tidak  adanya lingkungan, komunikasi menjadi kegiatan yang tidak efektif. Komunikasi perlu dilakukan karena manusia bisa menjalin hubungan dengan orang-orang di lingkungan sosialnya. Setiap individu  dalam  berkomunikasi  membutuhkan media  komunikasi  untuk  bisa  menghubungkan manusia satu dengan lainnya. Media komunikasi merupakan sarana yang dipergunakan dalam melakukan  produksi,  reproduksi,  pengolahan, pendistribusian atau penyebaran dan penyampaian suatu informasi. Media komunikasi sangat berperan penting dalam membantu kehidupan  masyarakat  (Suryanto,  2015:185). Salah satu media massa yang tetap solid di tengah kemajuan teknologi pada era ini ialah radio.  Radio  ialah  sebuah  alat  elektronik  yang dipakai untuk media komunikasi serta informasi. Radio  hanya  bisa  memberikan  sinyal-sinyal audio atau pendengaran. Dengan adanya radio, siapapun bisa mendengarkan berbagai macam siaran seperti tentang peristiwa-peristiwa penting, permasalahan yang terjadi di kehidupan serta siaran hiburan yang menyenangkan. Secara sederhana, bentuk radio dibagi menjadi dua bagian besar yaitu sebagai suatu alat penerima informasi dan  pemberi  informasi  (Suryanto,  2015:189). Radio juga mempunyai keistimewaannya sendiri dibanding dengan media massa lainnya. Sampai  saat  ini,  radio  masih  dikonsumsi oleh  khalayak  karena  karakteristiknya  yang bersifat mobile, flexible, personal,  murah
dan theater  of  mind (Astuti, 2013:39). Selain  memerlukan  suatu  hiburan,  para pendengar  juga  membutuhkan  akan  informasi- informasi aktual. Hal tersebut akan berdampak pada  sulitnya  para  pendengar  memilih  radio yang  anti  pada  berita.  Secara  lebih  baik  siaran acara pagi, pada umumnya mulai jam 6-8 pagi untuk radio-radio tersebut menyuguhkan siaran yang bertemakan news selain pemutaran lagu penyemangat. Penyiaran berita di radio tidak cuma mempedomani kode etik dari penyiaran tetapi  perlu  juga  memperhatikan  kode  etik dalam  hal  jurnalistik,  seperti  tidak  menjadikan satu  antara  fakta  dan  pendapat,  berimbang, akurasi data, cek dan ricek, sumber berita, menjauhi  hal-hal  terkait  pornografi  dan  sara, dan penyajian berita dengan nada netral, formal  dan  tidak  tendesius  (Romli,  2017:114). Filosof dan Ely menyatakan bahwa suatu informasi  merupakan  serangkaian  simbol  yang mempunyai potensi untuk makna. Dengan kata lain, informasi tersebut merupakan rangkaian suatu data yang telah diproses menjadi sesuatu hal yang mempunyai  arti  dari  penerima  dan  bermanfaat dalam menentukan sebuah keputusan pada saat ini  maupun  di  waktu  mendatang.  Informasi yang  bagus  terlihat  dari  proses  komunikasi terstruktur dan mempunyai informasi atau berita yang berkualitas baik (Andriani, Putri, 2020).
Radio  yang  bisa  menjalankan  fungsi dan keunggulan merupakan radio yang bisa terus beroperasi dan sukses. Radio yang banyak menyiarkan informasi ialah radio yang mampu memenuhi  kebutuhan  masyarakat.  Format informasi  dibagi  menjadi  beberapa  yaitu dominasi berita dan dominasi perbincangan. Format ketiga ialah campuran dari kedua format yang pertama yang dinamakan dengan news talk atau talk news . Dominasi berita terdiri dari berita lokal, regional, nasional dan internasional, laporan feature , analisis, komentar, dan editorial. Pencapaian  pendengar  dalam  format  dominasi berita  ini  ialah  pendengar  yang  sudah  berusia 25  hingga  54  tahun  dan  mempunyai  jenjang pendidikan yang bagus. Berita radio ialah sebuah laporan informasi terhadap sebuah kejadian atau
peristiwa yang penting dan bermutu. Berita radio sepatutnya  menjadi  suatu  informasi  yang  bisa mempersuasif sebanyak mungkin pendengar radio bersangkutan. Bila pendengar radio merupakan para eksekutif muda, tentu berita yang disajikan terkait dengan informasi yang mereka inginkan seperti  info  seputar  bisnis,  peraturan  ekonomi terbaru dan lainnya (Morissan, 2018:235).
Radio  siaran  merupakan  sebuah  media massa yang menjadi saluran komunikasi massa, seperti media lainnya yaitu surat kabar, majalah,  atau  televisi.  Ciri  khas  utama  radio adalah  auditif,  yaitu  dikonsumsi  telinga  atau pendengaran.  Oleh  sebab  itu,  sifatnya  yang auditif  ini  bisa  sebagai  mendukung  para pendengar  agar  lebih  memilihnya  sebagai suatu media dalam menarik minat dengan memberikan hal mudah ketika ingin mengakses sebuah  informasi  tanpa  memerlukan  suatu skill secara  khusus  (Christina,Nuraeni,  2018). Peran radio dalam menyampaikan informasi mulai dilihat keberadaannya di tahun 1909,  pada  saat  informasi  yang  disampaikan lewat  radio  telah  sukses  untuk  menyelamatkan semua nyawa para penumpang dari kapal laut yang mengalami insiden kecelakaan yang mengakibatkan kapal tersebut menjadi tenggelam.  Radio  menjadi  medium  yang  telah teruji untuk penyampaian informasi yang cepat dan  akurat  secara  fakta  sehingga  semua  orang mulai  memperhatikan  lebih  media  radio  ini. Siaran  radio  bisa  dinilai  efektif  apabila  para pendengar tertuju perhatiannya, memahami, serta tersentuh hatinya untuk ikut menjalankan sesuatu hal yang diberikan oleh penyiar (Ahmad, 2015).
Radio dinilai sebagai media yang menyajikan sebuah informasi dengan menyenangkan  walaupun  hanya  didukung dengan unsur audio. Diketahui bahwa radio saat siarannya  bersifat  audial.  Penyiaran  informasi kepada para pendengar di banyak tempat tentang banyak macam kejadian yang ada di berbagai negara. Berita tersebut bisa seperti peristiwa, pemikiran, gagasan, perilaku individu, ucapan- ucapan khalayak, dan lain-lain. Setiap individu pasti  selalu  memerlukan  sebuah  informasi  di
kehidupan,  kapan  waktu  dan  di  mana  mereka berada, baik dalam bentuk siaran seperti berita, wawancara, editorial udara, reportase langsung, talk show dan lainnya (Nasor, 2017). Menurut  Katz  et.al,  kebutuhan- kebutuhan  khalayak  dikategorikan  sebagai kebutuhan kognitif, afektif, integratif individu,  integratif  sosial  dan  kebutuhan akan pelepasan
(Humaizi, 2018:24). Salah  satu  radio  yang  beroperasi  di Bekasi yaitu radio Dakta 107 FM yang sampai saat ini diminati oleh masyarakat atau pendengar di  Bekasi  karena  memberikan  perhatian  dan pelayanan  terkait  apa  yang  dibutuhkan  oleh para  pendengar.  Berawal  dari  ketatnya  sebuah persaingan untuk bisa menjangkau audience tetap dan menjadi sumber informasi yang terpilih dan terjangkau. Setiap stasiun radio mempunyai hal-hal yang menjadi ciri khasnya, seperti radio Dakta  yang  mempunyai  ciri  khas  menyiarkan berita yang sesuai dengan mottonya yaitu bijak berdialog, cerdas berinformasi. Walaupun radio Dakta Bekasi dianggap menguasai segmentasi tetapi dalam penerapannya belum tentu bisa sepenuhnya memenuhi sebuah informasi kepada para  pendengar,  hal  tersebut  karena  faktor persaingan diantara radio lainnya di Bekasi yaitu radio  Elgangga  Bekasi  di  frekuensi  100.3  FM yang mempunyai jumlah total pendengar 2 jutaan.
Hal  tersebut  memberikan  tantangan tersendiri  untuk  radio  Dakta  dalam  memenuhi informasi  para  pendengarnya,  melihat  dari jumlah  pendengar  yang  sangat  berbeda  tipis. Namun, dari persaingan ketiga radio di Bekasi tersebut radio Dakta merupakan radio yang presentasenya paling tinggi dalam menyiarkan jenis  informasi  sebanyak  60%.  Radio  Dakta merupakan  radio  yang  turut  berperan  aktif dalam  bekerjasama  dengan  Pemerintah serta instansi lainnya untuk menyajikan berbagai  informasi  penting  dan  ter- uptodate . Hasil  penelitian  Nurhasanah  Nasution (2018) menunjukkan bahwa Radio Kiss fm tetap konsisten memutarkan single-sin gle lagu yang terbaru dan selalu memutarkan lagu-lagu yang up to date . Setiap hari kamis di setiap minggunya, ada
informasi dan lagu-lagu terbaru yang diputarkan. Manajemen  radio  kiss  fm  Medan,  sudah all  in one yaitu melakukan siaran melalui on air, off air dan siaran online atau live streaming . Informasi yang  disampaikan  tidak  hanya  informasi  yang didapat dari google lalu disiarkan, tetapi juga melakukan  aktifitas  bersama  komunitas  di  luar kegiatan on  air,  live  report dengan meliput event-event lokal dan event-event diluar kota Medan. Manajemen radio menggunakan terus media sosial dan tetap mengikuti perkembangan teknologi yang semakin maju. Penelitian ini meneliti tentang perkembangan dan persaingan radio di Sumatera Utara khususnya di Kota Medan yang sangat ketat, sehingga  dibutuhkan  kemampuan  dan  keahlian untuk  mempertahankan  pendengar  lama  dan menarik  pendengar  radio  yang  baru.  Sehingga penelitian ini meneliti tentang bagaimana manajemen  penyiaran  radio  swasta  Kiss  FM dalam menghadapi persaingan informasi digital. Hasil  Penelitian  Defhany  (2017) menunjukkan  bahwa  program  siaran  di  Radio Mora FM sudah menjalankan tahap program mulai dari  tahap  persiapan,  tahap organazing ,  tahap menjalankan  program,  dan  tahap  pengendalian program. Radio di Mora FM lebih memfokuskan pada  program  siaran  mengenai  permasalahan hukum  yang  ada  di  masyarakat  Indonesia. 1. Tahap perencanaan: program acara talkshow, kru penyiar menentukan penyiarnya, format program acara, topik program, segmentasi program.
2. Tahap  pengorganisasian,  SDM  penyiaran melakukan pekerjaan berdasarkan SOP, secara maksimal dikarenakan kurangnya tenaga kerja.
3. Tahap  pengarahan,  pimpinan  memberikan motivasi, komunikasi dua arah.
4. Tahap  pengevaluasian,  dilakukan  seminggu sekali dan dipantau setiap bulannya. Penelitian ini menjelaskan bagaimana manajemen media penyiaran radio Mora FM yang  fokus  dalam  meningkatkan  kualitas program siaran radio di era new media.
Hasil  Penelitian  Monica et  al . (2013) menunjukkan  bahwa  pengelolaan  pendengar anak  muda  telah  dilakukan  semua  tahapan dengan kerangka target pendengar yaitu 15 sampai  25  tahun.  Perencanaan  program  dibuat dari  satu  tahun,  tema  diambil  pada  tiap  bulan yang terdapat momen-momen besar, nama program  juga  disisipkan  menggunakan  bahasa Inggris. Pengorganisasiannya secara on  air tepat waktu sesuai dengan jadwal siar yang sudah  ditentukan  dan  berdasarkan  segmentasi pendengar anak muda. Penggerakannya dengan isi acara, konten siaran, dan penyiar dengan gaya siaran sang penyiar dan untuk pengawasan on  air dilakukan  oleh  seorang program director dan general  manager . Hasil  penelitian  Fadil et  al. (2017) menunjukkan  bahwa  Program  acara  radio khususnya program musik seperti classic oldies radio DCS FM Madiun, Strategi yang digunakan pihak  manajemen  ialah  dengan  mengikuti permintaan pasar dan perkembangan zaman. Kemudian  selalu  membenahi  unit-unit,  yang membuat program classic  oldies melemah, dilakukan  pembaruan  dan  penyegaran,  aktif media  sosial  seperti  mengunggah  kegiatan. Penelitian ini menjelaskan tentang bagaimana manajemen  penyiaran  radio  DCS  FM  yang berfokus  dalam  mempertahankan  program classic oldies di kalangan pecinta musik madiun. Hasil  penelitian  Abdul  R  (2021) menunjukkan  bahwa  Pengembangan  Giyangan Wayang Kulit diterima masyarakat kaum muda yang dilakukan dengan menyiarkan setiap acara pagi dan acara tiap Minggu siang yang Namanya Pagelaran Wayang Padat, dalam satu cerita diringkas dalam durasi satu sampai dua jam yang menjadikan strategi pada kaum muda dan  kebetulan  dalam  wayang  dunia  formatnya pagelaran  Wayang  Padat  yang  dimana  satu dalang satu cerita untuk menceritakan dan melestarikan wayang kulit melestarikan dan menyebarkan  Kebudayaan  Jawa  ke  seluruh dunia. Kekuatan strategi positioning ini membuktikan bahwa budaya lokal menjadi alasan konsumen  memilih  media  tertentu.  Penelitian
ini menjelaskan bagaimana manajemen radio  swasta  Jodhipati  FM  dalam  pelestarian budaya  Jawa  di  Nganjuk.  Radio  Jodhipati  FM berfokus  pada  penyampaian  budaya  lokal. Hasil
Penelitian Tarida et al. (2018) menunjukkan bahwa :
1. Kognitif  :  Tercermin  dari  konten  siaran berupa pembacaan dongeng (pesan moral), pengetahuan  umum serta  pemutaran  lagu- lagu anak.
2. Afektif  :  Sikap    anak    saat    dan    setelah mendengarkan  program Breakfast    Club , perasaan  ingin  tahu, terpacu  untuk dapat aktif    berkreatifitas,    merasa    senang  dan percaya  diri, penggunaan    dan    pemilihan lagu up-beat.
3.  Integrasi personal :  Adanya    iklan    yang menitipkan  produknya  untuk  dipromosikan, stabilitas  dalam mengukur  isi  konten  siaran, juga  mengedepankan  kebutuhan  informasi bersifat  pengembangan  diri anak.
4.  Integrasi sosial : Komunikasi yang baik antar pendengar dan penyiar, komunikasi  ruang lingkup pendengar yang menggunakan media  ini  sebagai  alternatif  serta  medium untuk        mendekatkan        hubungan.  Juga saling bertukar informasi   dari   pendengar ke pendengar   lain   secara   tidak langsung. 5. Berkhayal  :  Membuat    pandangan    baru kedepannya  pada individu, sesuatu yang dianggapnya    perlu  ada    dan    hadir  untuk melengkapi  kebutuhan  lainnya  agar  lebih kompleks  terpenuhi.
Penelitian ini meneliti terkait bagaimana peran siaran radio sebagai media pemenuhan  kebutuhan  informasi  bagi  orangtua untuk  anak.  Dimana  dalam  pemenuhan kebutuhan  informasi  disini  yaitu  fokus terhadap  kebutuhan  kognitif,  afektif,  integrasi personal,  integrasi  sosial  dan  berkhayal.
Komunikasi  yang  efesien  sangat memengaruhi  dalam  proses  pencapaian kesuksesan komunikasi terkait dalam penyampaian pesan yang dibutuhkan. Organisasi pasti membutuhkan hal tersebut karena jika tidak ada  komunikasi  yang  efesien  maka  diantara pihak-pihak yang terlibat didalamnya, bisa dapat menimbulkan menurunnya pelayanan yang
bagus. Komunikasi yang terjalin dengan baik apabila dirancang dan disusun dengan memakai penerapan manajemen komunikasi. Komunikasi merupkan suatu proses penyampaian informasi, ide, perasaan, pertanyaan dari komunikator kepada komunikan (Hasmawati,2018). Teori use  and  gratification awal mula dilahirkan oleh tiga ilmuwan yaitu Elihu Katz, Jay G. Blumlerm dan Michael Gurevitch. Teori ini  membahas  tentang  apa  yang  dilakukan audien pada media, yaitu menggunakan media  sebagai  pemuas  kebutuhannya.  Audien mempunyai kuasa untuk menentukan media mana yang akan digunakan (Romli, 2016:51). Teori Use  and  Gratification menyatakan bahwa  masing-masing  individu  memiliki tanggapan yang berbeda atas media massa. Penyebabnya adalah faktor psikologis dan sosial individu  yang  beragam.  Karena  faktor-faktor tersebut maka dalam teori ini dikemukakan bahwasannya  audien  mencari,  menggunakan dan  memberikan  tanggapan  terhadap  isi  media secara variative dalam memenuhi kebutuhannya. Suatu  konten  media  hal  yang  kurang bermanfaat  bisa  dianggap  bermanfaat  oleh individu tertentu dikarenakan konten tersebut membuat individu mendapat kepuasan tersendiri. J.D. Ray Burn dan Philips Palmgreen menyatakan bahwasannya  individu  membaca  surat  kabar tertentu bukan berarti merasa puas tetapi hanya surat kabar tersebut yang tersedia. Jika terdapat surat  kabar  lain,  bisa  jadi  individu  beralih  ke surat kabar lain yang lebih bisa memenuhi akan informasi (Sandra, 2018). Terdapat tiga asumsi yang digunakan pada teori use and gratification menurut Katz et al yaitu (Karunia et al, 2021) : 1. Audien dihadapi oleh banyak pilihan media.
Hal tersebut dikarenakan munculnya berbagai macam  pilihan  tersebut  untuk  memenuhi kebutuhan audiens. Kebutuhan dalam hal ini digambarkan dari segi psikologis dan sosial.
2.  Berangkat  dari  kebutuhan  audien  yang beragam bentuknya sehingga media dikaitkan dengan teori use and gratification mencoba mengidentifikasi  kebutuhan  setiap  audien.
3. Terjadi kompetisi antar satu media dengan media
lainnya untuk bisa memenuhi kebutuhan audien Dalam teori Uses  and  Gratifications , ditemukan  berbagai  faktor  penentu  dari  audien kepada  media  yang  telah  dipilih.  Menurut Philip  Palmgreen  yang  melakukan  riset dengan menggunakan teori ini memperdalam pembahasan  faktor  penentu  tersebut.  Pada dasarnya,  Philip  menggunakan  konsep  berpikir bahwa  audien  memilih  media  karena  motif motif  tertentu.  Konsep  mengukur  kepuasan  ini disebut gratification  sought dan gratification obtained . Penggunaan konsep-konsep baru ini memunculkan teori yang merupakan varian dari teori Uses  and  Gratifications , yaitu teori expectancy  values (nilai  pengharapan).
Menurut Palmgreen gratification sought adalah  kepuasan  yang  dicari  atau  diinginkan individu saat mengkonsumsi jenis media tertentu. Gratification  Sought dibentuk dari kepercayaan seseorang mengenai apa yang media berikan dan evaluasi dari seseorang mengenai isi media. Gratification  Sought adalah  motif  yang  mendorong  seseorang mengkonsumsi media. Gratification  Obtained adalah kepuasan nyata yang diterima seseorang setelah  mengkonsumsi  jenis  media  tertentu. Gratification  Obtained mempertanyakan  hal- hal  yang  khusus  mengenai  apa  saja  yang  telah didapatkan setelah menggunakan media dengan menyebutkan acara atau rubrik tertentu secara spesifik.  Operasionalisasinya  adalah  dengan membandingkan kedua konsep gratification sought dan gratification obtained , sehingga dapat diketahui  kesenjangan  kepuasan  ( gratifications discrepancy ) dengan melihat perbedaan perolehan kepuasan yang terjadi antara gratification sought dan gratification  obtained dalam mengonsumsi  media  tertentu  (Chandra,  2017).
Manajemen
komunikasi ialah bagaimana cara seseorang mengelola jalannya komunikasi dalam kaitannya dengan orang lain  dalam  hal-hal  terkait  komunikasi. Manajemen  komunikasi  ialah  suatu  tahapan penerapan berbagai sumber daya komunikasi secara  terpadu  melalui  tahapan  perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengontrolan atau pengawasan unsur-unsur komunikasi dalam menginginkan  tujuan  yang  sudah  ditetapkan. 1. Perencanaan dalam hal ini yang dimaksudkan ialah  semua  anggota  organisasi  termasuk pimpinan  harus  memikirkan  sebuah strategi untuk bisa mecapai semua tujuan yang  diinginkan,  hal  tersebut  bisa  berupa pelaksanaannya,  tinjauan  yang  dilihat  dari kesuksesannya, siapa dan apa-apa saja yang terlibat di tahapan perencanaan ini serta hal- hal yang harus diamati sebelum perencanaan ini.
2. Pengorganisasian  ialah  sebuah  tugas pemimpin dan merekalah yang mengkordinasikan para anggota atau karyawan yang ada pada organisasi tersebut untuk mengolah sumber daya manusia yang berada di dalam maupun luar organisasi. 3. Pengarahan dalam hal ini yaitu atasan dituntut untuk  bisa  mengarahkan  atau  memiliki kemampuan dalam melakukan beberapa hal supaya para anggota organisasi terarah, bagaimana pemimpin memaksimalkan dan bisa  dipengaruhi  dan  memerintahkan  agar seluruh  SDM  yang  ada  dapat  mengerjakan tugas dan pekerjaan yang sudah di buat dan disusun dalam organisasi.
4.  Pengontrolan atau pengawasan pada bidang ini seorang atasan harus bisa meyakini para anggotanya yang ada di organisasi untuk berjalan sesuai arah yang tepat sasaran untuk berhasil mencapai tujuan (Riinawati, 2019).
Adanya manajemen penyiaran berita yang  baik  pada  sebuah  organisasi  tidak  lepas dari  bagaimana  peran  sebuah  manajemen  dan karyawannya saling melakukan interaksi dalam menjalankan  roda  organisasi,  sehingga  bisa konsisten  terhadap  apa  yang  sudah  menjadi tujuan utama untuk pencapaian kejayaan dalam perusahaan  atau  organisasi  tersebut  (Dalem, Lay,  2019).  Proses  penyiaran  berita  di  radio tidak terlepas dari pelaksanaan manajemen media yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan  dan  memberikan  pengaruh  dan pengawasan. Pada dasarnya, manajemen sangat dibutuhkan bagi semua organisasi karena dengan tidak  dijalankannya  manajemen  semua  usaha
akan menjadi tidak ada hasil dan target terhadap tujuan  akan  semakin  sulit  diraih  (Morissan, 2018:127).  Berlatarkan  uraian  di  atas,  peneliti tertarik untuk melaksanakan penelitian dalam manajemen penyiaran berita di radio Dakta Bekasi dalam pemenuhan informasi pendengar. Kontribusi penelitian ini memberi pemahaman cara manajemen penyiaran di sebuah radio  terkait  penyajian  informasi-informasi yang sesuai kaidah dalam pemenuhan informasi pendengar. Teori manajemen penyiaran yang digunakan  ialah  teori  Morissan  dan  teori use and  gratification yang  dilihat  juga  dari  konsep gratification  sought dan gratification  obtained .

## Metode Penelitian
Pendekatan penelitian ini ialah pendekatan kualitatif. Metode penelitian adalah metode  deskriptif.  Teknik  pemilihan  informan penelitian  ialah purposive  sampling . Teknik purposive  sampling merupakan suatu upaya untuk  memilih  informan  melalui  penetapan informan sesuai dengan kriteria dan kebutuhan di penelitian ini (Prasanti, 2018). Penelitian ini akan melakukan wawancara dengan 2 orang in forman yang terdiri dari general manager dan koordinator berita. Teknik pengumpulan data dilaksanakan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data penelitian ini mengarah pada model analisis interaktif Miles dan Huberman (Emzir,2012) yang dilakukan dalam 3 komponen, yaitu reduksi data, penyajian data atau model data, penarikan kesimpulan atau verifikasi. Penelitian ini menggunakan triangulasi sumber. Triangulasi s umber  ialah cross  check data dengan membandingkan fakta dari satu sumber dengan sumber yang lain (Alfansyur & Mariyani, 2020).

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Operasional radio Dakta 107 FM Bekasi dinaungi  oleh  manajemen  perusahaan  PT Radio Nada Komunikasi Utama. Keberadaan radio Dakta 107 FM Bekasi mempunyai motto Bijak dan Cerdas (Bijak Berdialog, Cerdas Berinformasi).  Makna  motto  yang  ada  pada
radio  Dakta  ialah  radio  tersebut  sebagai  media penyampaian  informasi  harus  memberikan informasi dengan bijak. Kemudian dari informasi yang  bijak  tersebut  dapat  diharapkan  mampu mencerdaskan para pendengar radio Dakta.

## Gambar 1. Data Pencapaian Radio Dakta Sumber: Radio Dakta
Radio Dakta mempunyai motto ‘’Bijak’’  dan  ‘’Cerdas’’  yang  konsisten  untuk menyuguhkan  sajian  yang  mencerahkan  dan mencerdaskan bagi para pendengar. Hal tersebut dapat  terlihat  dari  pencapaian-pencapaian yang  telah  diperoleh  radio  Dakta  Bekasi yaitu pemenang kategori berita radio KPID Jabar award pada  tahun  2011,  juara  1  dalam Lomba  Karya  Momentum  Jurnalisme  Kategori Liputan Berkedalaman ( Indepth Reporting ) dan sebagainya. Radio Dakta juga terus menciptakan upaya kesadaran kepada masyarakat terkait citizen  journalism yang  bisa  menjadi  wadah untuk  khalayak  dalam  berperan  menyajikan informasi  secara  langsung  maupun  tidak langsung. Memberikan saran dan kritikkan terkait dukungan seperti fasilitas dan pelayanan publik serta menyampaikan suara dan opini tentang banykanya isu-isu aktual yang berkembang dan menjadi fokus di lingkungan masyarakat. Selain ditampilkan melalui tagline radio dan juga banyaknya program suatu acara radio baik off- air dan on-air yang identik dengan nuansa Islam. Tidak menjadi hal aneh jika citra Islami secara langsung melekat erat dengan Radio Dakta ini.
Manajemen  Penyiaran  Berita  Di  Radio
Dakta  Bekasi  Dalam  Pemenuhan  Informasi Pendengar
Hasil  penelitian  diperoleh  melalui wawancara dengan narasumber dan dokumentasi terkait bagaimana pelaksanaan manajemen penyiaran berita radio Dakta di Bekasi dalam pemenuhan  informasi  pendengar.  Sebagaimana perusahaan  atau  organisasi  di  luar,  media penyiaran menerapkan manajemen untuk bisa melaksanakan target-target dan bagi individu yang  mempunyai  tanggung  jawab  terhadap bawahan  dan  sumber  daya  organisasi  lainnya dengan  menerapkan  fungsi  manajemen  itu sendiri yang disebut sebagai manager . Secara dasar, manajemen diperlukan dalam semua organisasi karena tanpa keberadaan manajemen semua yang dilakukan tidak bisa mencapai hasil dan  pencapaian  tujuan  menjadi  lebih  rumit. Pada sebuah media penyiaran, manager umum ( general manager ) mempunyai tanggung jawab kepada pemilik dan juga pemegang saham untuk menjalankan koordinasi sumber daya di organisasi (manusia dan barang) sedemikian banyak  macam  sehingga  tujuan  dari  media penyiaran  yang  diinginkan  dapat  terpenuhi. Manajer umum pada dasarnya memiliki peran tanggung  jawab  dalam  setiap  hal-hal  terkait operasional di sebuah stasiun penyiaran. Manajer umum bertanggung jawab dalam manajemennya dalam  pelaksanaan  empat  fungsi  yaitu perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan dan  memberikan  pengaruh  dan  pengawasan.

## a.  Perencanaan
Perencanaan  merupakan  suatu  tahapan yang  tidak  akan  berakhir,  bila  sebuah  rencana sudah  diputuskan,  maka  rencana  tersebut diimplementasikan dan pengawasan, rencana- rencana  mungkin  membutuhkan  perubahan agar  tetap  bermanfaat  (Morissan,  2018:143). Perencanaan penyiaran berita merupakan Langkah  awal  dari  proses  siaran  berita  yang akan  disiarkan  kepada  khalayak.  Untuk dapat  menghasilkan  suatu  penyiaran  berita yang  matang,  harus  dimulai  melalui  proses
perencanaan yang matang. Terkait pencarian berita di radio Dakta Bekasi ini merupakan tahapan awal dari perencanaan yaitu melakukan tahapan research dari berbagai sumber yaitu seperti  internet,  surat  kabar,  majalah  dan juga melakukan mapping dan hunting untuk merancang topik berita serta narasumber yang akan dilibatkan. Berbagai macam pemikiran keputusan dalam memilih narasumber dan topik berita  serta  syarat  masing-masing  harus  betul- betul  diperhatikan  dan  dicermati  sangat  baik dalam tahapan pencarian berita ini, karena untuk menyuguhkan siaran berita yang berkredibilitas, juga  informasi  yang  ter update dan akurat kepada  khalayak  harus  memperhatikan sumber  informasi  yang  dapat  terpercaya. Perencanaan yang dilakukan radio Dakta Bekasi mengenai pencarian berita merupakan tahapan  awal  dari  sebuah  penyiaran  berita yaitu pencarian berita biasanya didapatkan dari  berbagai  sumber  seperti  koran,  majalah, internet ataupun lokasi kejadian secara langsung. Pencarian berita pada radio Dakta dalam  pemenuhan  informasi  pendengar  yang bersumber  dari  internet  selalu  dicari  tahu bagaimana  informasi  kebenarannya,  salah satu untuk memperkuat fakta dari suatu berita, radio  Dakta  selalu  menghadirkan  narasumber yang  ahli  dalam  bidangnya  sebagai  informan.
‘’… mengambil  berita  dari  majalah, koran,  internet  dan  juga  turun  kelapangan langsung  ya.  Tapi  itu  gak  akan  kuat,  jadi harus  ada  kita  dengan  narasumber.  Jadi kalau  di  internet  itu  kita  tinggal  memang tinggal  mengambil  tetapi  isinya  valid  atau tidak  kita  tidak  tau,  sekarang  label  label perbankan  atau  bumn  itu  bisa  loh  dicopy, jadi  bahasanya  itu  bener  atau  tidak  itu dari  instansi  terkait.  Jadi  kita  selalu  pakai narasumber, narasumber ini sudah pasti yang bicara levelnya manager keatas yang punya kapasitas  menjawab  pertanyaan-pertanyaan yang  timbul  dimasyarakat  atau  informasi yang  disampaikan  ke  khalayak  ramai ...’’ ( General Manager, Wawancara 14 Juli 2022)
Narasumber sebagai penguat dalam pencarian  berita  merupakan  faktor  penting dalam kredibilitas suatu berita, radio Dakta selalu melakukan mapping sebelum  H-1. Mapping yang  dilakukan  radio  Dakta  ialah melihat  berita-berita  apa  saja  yang  saat  ini diperbincangkan  oleh  masyarakat  sehingga nantinya akan diangkat ketika wawancara dengan  narasumber  yang  sudah  dipilih  oleh radio Dakta. Selain narasumber, partisipasi para pendengar radio Dakta juga difasilitasi sebagai bentuk  pendalaman  informasi  dari  pencarian berita tersebut. Perencanaan pencarian berita yang lebih efektif dapat mendukung tercapainya tujuan  untuk  memenuhi  informasi  pendengar. Penyusunan berita dilakukan untuk melihat apakah berita yang akan disiarkan sudah layak siar atau tidak. Berita yang didapatkan melalui surat kabar dan lainnya, dalam penyusunan berita pada  radio  Dakta  dalam  pemenuhan  informasi pendengar  dibuat  menggunakan  bahasa  berita dan dilakukan pengeditan menjadi bahasa siaran.
‘’… berita  yang  kita  ambil  sendiri dari  internet  atau  surat  kabat  itu  kita  cek dulu,  kemudian  bahasa  berita  atau  tulisan sama  bahasa  radio  itu  beda.  Kalau  bahasa berita  bisa  2  halaman  juga  tidak  masalah, tetapi  kalau  bahasa  radio  tidak  boleh  2 halaman,  orang  langsung  puter  gelombang. Jadi  yang  ada  disurat  kabar  atau  internet sumbernya,  itu  kita  edit,  kita  kemas  pake bahasa  siaran.  Nanti  pengontrolannya  itu ada  di  sesi  program  yang  untuk  kontrol berita-berita  yang  ingin  dinaikkan ’’ ( General Manager, Wawancara 14 Juli 2022)
Penentuan isu atau topik berita dalam penyusunan  berita  merupakan  salah  satu  hal penting  juga  yang  perlu  diperhatikan  ketika akan mengangkat suatu isu yang beredar di masyarakat,  contohnya  seperti  pemberitaan penyakit pmk yang bertepatan pada datangnya Idul Adha yang saat itu dibutuhkan masyarakat. Penyusunan teks berita pada radio dengan media lainnya berbeda, maka dalam membuat teks berita radio tidak seperti berita pada portal
online dan lainnya. Pentuan isu atau topik juga merupakan hal penting dalam penyusunan berita. Penyusunan berita oleh radio Dakta dapat bahwasannya  bahasa  yang  digunakan  di  radio Dakta berbeda dengan bahasa berita seperti portal online .  Seperti  yang  disampaikan  oleh general manager radio  Dakta  bahwasannya  setiap mendapatkan berita dari internet, surat kabar ataupun reporter tetap melakukan pengeditan yang akhirnya dikemas memakai bahasa siaran, hingga pengontrolan dilakukan pada sesi program pada saat berita yang akan dinaikkan atau disiarkan oleh penyiar. Tidak hanya itu, penyiaran pemberitaan  di  radio  Dakta  juga  lebih  dulu melakukan mapping untuk memastikan berita- berita apa saja yang mempunyai nilai perhatian lebih  dari  masyarakat  di  setiap  waktunya.
Radio Dakta dahulu masih memutarkan lagu-lagu, namun sejak tahun 2015 radio Dakta tidak  lagi  memutarkan  lagu.  Dahulu  lagu hanya  dipakai  untuk  sebatas  menjembatani dari satu acara ke acara lainnya. Radio Dakta tidak mempunyai perbedaan terkait pembagian berita  dalam  pemenuhan  informasi  pendengar. Radio Dakta sama-sama menyiarkan berita- berita seputar politik, sosial, ekonomi, budaya dan lain-lainnya. Terkait pelaksanaan pembagiannya,  radio  Dakta  dalam  pemenuhan informasi  juga  mengambil  langkah-langkah tertentu sebagai bentuk antisipasi dari tidak bersedianya narasumber yang diinginkan yaitu  reporter  yang  diperintahkan  untuk datang langsung ke lokasi guna mendapatkan perkembangan terkait berita tersebut.
Terselenggaranya kegiatan siaran sesuai dengan jadwal dan teknis penyiaran yang sudah diputuskan  secara  efektif  serta  mendiskusikan teknis pelaksanaan siaran dengan penyiar yang dilakukan oleh operator. Penyiar menyampaikan berita sesuai dengan tema dan tujuan yang telah  ditetapkan  dan  berusaha  membawakan berita tersebut agar menarik pendengar. Penyiaran  yang  dilakukan  oleh  radio  Dakta lebih  sering  melakukan on  air , adapun relay yang dilakukan jika itu terkait perkembangan berita tertentu misalkan seperti perkembangan
Covid 19. Radio Dakta melakukan penyiaran setiap  harinya  selama  18  jam  yaitu  mulai pukul  05.00  hingga  23.00.  Narasumber  dan citizen jurnalis yang berpartisipasi di radio Dakta  merupakan  salah  satu  pendukung berita-berita tersebut menjadi kuat karena ada seseorang yang berkopeten yang berbicara serta klarifikasi yang didukung melalui citizen . Tujuan penyiaran berita radio Dakta ialah untuk  menyampaikan  informasi,  memberikan edukasi  sehingga  membantu  mencerdaskan ummat. Untuk mendukung tujuan penyiaran berita, radio Dakta melakukan cover  both side yaitu  menghadirkan  narasumbernya dari  dua  sisi.  Seperti  yang  disampaikan  oleh general  manager radio  Dakta  bahwasannya tujuan penyiaran berita mereka bukan untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu. Penentuan sasaran dari radio Dakta Bekasi  dilihat  dari  hasil  riset  rentang usia  pendengar  radio  Dakta  dan  melihat bagaimana keinginan masyarakat dalam mendengarkan  berita-berita  yang  dibutuhkan.
Gambar 2. Data Profil Pendengar Radio Dakta Sumber: Radio Dakta Dari hasil survei, pendengar yang berusia 25  -  45  tahun  dengan  tingkat  pendidikan  yang memadai dan produktif yaitu 51% lulusan sarjana dan 42% lulusan SLTA dengan status ekonomi menengah  dan  menengah  ke  atas.  Pendengar radio  Dakta  sebanyak  60%  ialah  pendengar laki-laki  dan  40%  ialah  pendengar  perempuan yang berdasarkan domisili pendengar terbanyak yaitu di kota Bekasi sebanyak 49%, kabupaten
Bekasi sebanyak 26% dan Jakarta Timur sebanyak 11%. Ditinjau dari segi pekerjaan, pendengar  radio  Dakta  lebih  banyak  terdapat para pendengar dari karyawan swasta sebanyak 43%,  wirausaha  19%,  ibu  rumah  tangga  16%, PNS  14%,  mahasiswa  7%  dan  lainnya  1  %.
Format siaran radio Dakta ialah dialog dan informasi yang berguna untuk bisa mencerdaskan khalayak yang mendengarkannya. Jenis siarannya yaitu 60% informasi, 20% religi dan 20% iklan. Radio Dakta menargetkan usia 20 tahun hingga 45 tahun, jadi pada pendengar radio Dakta yang sudah berusia tersebut, mereka sudah mempunyai keputusan  sehingga  informasi  lebih  meluas.
Disini bagian tim dari radio Dakta menjalankan manajemen penyiaran beritanya untuk  bisa  memberikan  kebutuhan  khalayak sesuai  dengan  keinginan  mereka.  Hasil  yang ingin dicapai oleh radio Dakta setelah memilih sasaran pendengarnya yaitu bagaimana umat Islam  mengetahui  tentang  dunia  pendidikan kemudian  dunia  kesehatan,  dunia  politik  dan lainnya sehingga umat Islam menjadi tahu akan semua  informasi  di  segala  bidang.  Begitu  juga dengan anak muda, radio Dakta ingin anak muda mengerti bagaimana arti-arti lirik lagu luar yang mereka sukai, sehingga mereka tidak ikut terjerumus pada makna negatif pada lagu tersebut.

## b.  Pengorganisasian
Departemenlisasi dan perincian tugas adalah  proses  dasar  pengorganisasian  suatu organisasi  dalam  mencapai  keberhasilan dari  sebuah  tujuan  yang  sudah  diputuskan dengan  efektif  dan  efisien.  Pengorganisasian ialah  suatu  tahapan  penyusunan  struktur organisasi yang sama dengan tujuan yang ada di organisasi tersebut, sumber daya yang ada pada organisasi serta dari lingkungan yang berada di sekitarnya (Morissan, 2018:150).
Gambar 3. Struktur Organisasi Radio Dakta Sumber: Radio Dakta General  manager mempunyai rincian pekerjaan yaitu terselenggaranya kegiatan siaran radio  yang  dikelola  perusahaan  secara  efektif dan sesuai pada rencana yang telah ditetapkan, mengkoordinasikan penyusunan rencana kerja  serta  rencana  anggaran  untuk  seluruh kegiatan divisi, lalu juga mengkoordinasikan serta  memantau  seluruh  kegiatan  (pemasaran, siaran, keuangan) agar dapat berlangsung dengan baik. General  manager juga memberi bimbingan  dan  pengarahan  kepada  seluruh jajaran divisi agar dapat memberikan dukungan yang  optimal  bagi  kegiatan  usaha  perusahaan.
Manager program mempunyai pekerjaan yaitu memimpin kegiatan siaran agar dapat berlangsung  secara  efektif  dan  efisien  sesuai dengan tema yang telah ditetapkan, menyiapkan dan menyusun jadwal siaran para pelaksana siar agar kegiatan siaran dapat berlangsung sesuai format program yang telah ditetapkan. Manager program  juga  memberikan  pengarahan  dan bimbingan  kepada  seluruh  staff  bagian  siaran menyangkut  format,  misi  dan  visi,  menyeleksi dan meng interview calon karyawan pada divisi siaran dan ikut mengawasi training penyiar, bertanggung jawab atas seluruh peralatan studio siaran agar selalu berada dalam keadaan baik, serta siap untuk dioperasikan setiap waktu, memonitor  sumber-sumber  informasi  yang selalu berkembang untuk pengembangan pola acara  guna  mencapai  target  yang  diharapkan dan memberikan teguran langsung kepada
penyiar, operator dan reporter jika menemukan hal-hal  di  luar  ketentuan  kepenyiaran. Penyiar yang mempunyai tugasnya yaitu membawakan  program  sesuai  arahan  dengan tema  dan  tujuan  yang  sudah  ditetapkan  dan berusaha  membawakan  program  tersebut  agar menarik pendengar, bertanggung jawab terhadap manager program  dalam  hal  pembuatan/ penyusunan script siaran, penyajian acara dan mematuhi  tata  tertib  dan  prosedur  siaran  yang telah  ditetapkan.  Penyiar  juga  mempersiapkan dan  membuat  daftar  acara  serta  bahan  siaran yang akan disiarkan sebagai pendukung bahan  utama  serta  turut  menciptakan  suasana kerja  yang  professional,  meliputi  sikap  dan tanggung jawab, disiplin dan kerjasama.
Selanjutnya reporter yang mempunyai pekerjaan yaitu mencari dan menyampaikan laporan  minimal  4  kali  laporan  per-hari  yang disiarkan secara proporsional minimal 2 jam sekali, mencatat seluruh laporan yang disiarkan pada logbook reporter masing-masing yang berisi tanggal, jam dan lead laporan. Reporter juga  mengumpulkan  data  nama,  titling/jabatan nomor telepon narasumber yang menjadi sumber berita,  untuk  selanjutnya  diserahkan  kepada sekretaris redaksi dan juga ikut memberikan saran dan masukan kepada redaksi tentang isu isu aktual di tengah masyarakat, jika diperlukan untuk dilakukan wawancara pendalaman dari studio dan operator yang mempunyai tugas yaitu mendiskusikan teknis pelaksanaan siaran dengan penyiar, turut serta menjaga keawetan peralatan dengan menggunakannya secara baik dan benar, mengawasi dan memelihara penggunaan fasilitas telepon untuk on air , membuat laporan apabila tidak siaran yang disebabkan sesuatu hal kepada manager program, mengisi log siaran dan bekerjasama dengan penyiar dalam jam tugas.
c. Pengarahan dan memberikan pengaruh
Fungsi  dari  kegiatan  mengarahkan  dan memberikan  pengaruh  terfokus  pada  usaha dalam mengambil antusiasme karyawan agar dapat melakukan tanggung jawab mereka
dengan  efektif  dan  baik  (Morissan,  2018:162). Motivasi yang diterapkan pada radio Dakta ialah  memberikan  motivasi  dari  segala  hal seperti  hal  kedisplinan  terkait  waktu  dan motivasi diri yang berharga menyangkut banyak hal  seperti  bermanfaat  bagi  yang  lainnya.
‘… memberi  contoh,  terutama  soal disiplin  waktu  yang  menyangkut  semuanya. Kemudian  juga  kita  sampaikan  bahwa mereka  hadir  ada  di  Dakta  bukan  saja  jadi pekerja  tetapi  kita  harus  sampaikan  ke mereka  bahwa  kita  mau  cerdasin  ummat. Motivasi  dari  luar  jika  ada  seminar  maka mengutus karyawan untuk mengikuti seminar yang mempunyai manfaat banyak. Terus kita juga  memberikan  teman-teman gathering ’’ ( General Manager, Wawancara 14 Juli 2022)
Motivasi juga dilakukan dari luar yaitu dengan adanya karyawan diutus untuk mengikuti seminar, lalu diadakannya family gathering , raker, bisa juga dengan reward , apresiasi-apresiasi lainnya dalam segala bentuk prestasi kecil hingga besar yang dilakukan oleh para karyawan. Kunci  keberhasilan  dalam  sebuah manajemen stasiun penyiaran ialah komunikasi yang  berlangsung  tanpa  hambatan  antara berbagai divisi atau antara personel di salam satu divisi. Komunikasi dari atasan ke  bawahan  merupakan  hal  yang  penting, tetapi  harus  dibarengi  dengan  upaya-upaya pihak  manajemen  dalam  mendengarkan  dan memahami para karyawan. Hal tersebut terlihat pada komunikasi yang terjalin antara pimpinan kepada karyawan di radio Dakta adalah dengan komunikasi  formal  dan  informal.  Komunikasi formal dilakukan pada saat ada agenda meeting atau rapat yang dilakukan rutin oleh radio Dakta. Komunikasi  informal  dilakukan  seperti  pada saat berkomunikasi melalui media sosial yaitu whatsapp saat  membahas  sesuatu,  pimpinan melakukan komunikasi  dengan  santai  sehingga tidak menimbulkan suasana yang menegangkan.
Pemberian  pengaruh  dapat  diartikan seperti seorang pemimpin yang dapat mempengaruhi  para  karyawannya  untuk
melaksanakan  perintahnya.  Pemimpin  radio Dakta memimpin karyawannya secara baik.
‘’… Jika  ada  berita  yang  salah  atau kurang  mengena,  saya  menyampaikannya secara  pribadi,  jadi  tidak  digrup  whatsapp atau didepan keramaian, atau mendengarkan penyiar  yang  sedang  siaran  seperti  kurang optimal  maka  saya  menelpon  untuk memberitahukan  sehingga  hal-hal  tersebut menumbuhkan  rasa  tanggung  jawab ’’ ( General Manager, Wawancara 14 Juli 2022) Contoh  kecil  yang  dilakukan  pimpinan ialah  jika  ada  yang  kurang  optimal  atau terjadi  kesalahan,  pimpinan  tidak  menegur atau  memarahi  karyawan  ditengah  keramaian tetapi  pemimpin  menasehati  dan  mengkoreksi karyawannya tersebut secara pribadi dengan mengirim pesan pribadi melalui wahatsapp sehingga dari tindakan kepemimpinannya tersebut dapat  menimbulkan  rasa  tanggung  jawab  lebih pada diri karyawan serta memberikan pengaruh yang bernilai positi bagi moral karyawan.
Salah  satu  kebaikkan  dari  program pelatihan  ialah  pembagian  kesempatan untuk  para  karyawan  agar  mereka  bisa  lebih siap dalam bersaing dan mengantisipasi perkembangan kemajuan stasiun penyiaran. Radio  Dakta  memberikan  kebebasan  terhadap para karyawannya untuk turut serta pelaksanaan pelatihan  yang  rutin  diselenggarakan  dengan mendatangkan  seseorang  yang  ahli  dalam bidangnya ataupun bekerja sama dengan media lain untuk menjadi pembanding para karyawan  sehingga  para  karyawan  yang ikut  pelatihan  memahami  bahwasannya  dari pemberian  pelatihan  bisa  mempersiapkan  diri untuk  mereka  mengantisipasi  pertumbuhan dan  kemajuan  penyiaran  berita  radio,  hal tersebut  terlihat  juga  dengan  karyawan  baru.
Pelatihan  yang  diadakan  oleh  radio Dakta dilakukan tidak terlalu rutin, terkadang juga  melihat  sesuai  dengan  kebutuhan  para karyawannya, jika ada bidang tertentu yang membutuhkan  pelatihan  khusus, maka radio  Dakta  membuat  pelatihan  tersebut.

## 412 Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 21 Nomor 3, Desember 2023 halaman 400-416
Sehingga  hal  ini  dapat  meningkatkan skill atau  keahlian  karyawan  radio  Dakta  menjadi lebih  mahir  dalam  bidangnya  masing-masing.
d. Pengawasan
Robert  J.  Mockler  mendefinisikan pengawasan  bahwasannya  pengawasan  dalam manajemen  adalah  sebuah  usaha  sistematik dalam menetapkan standar pelaksanaan serta dari tujuan-tujuan perencanaan dan membedakan kegiatan  nyata  dengan  standar  yang  sudah ditetapkan  sebelumnya  (Morissan,  2018:167). Pengawasan yang baik akan mendukung penilaian  terhadap  sebuah  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan memberikan pengaruh  telah  di  lakukan  secara  efektif. Evaluasi yang dilakukan radio Dakta yaitu dengan  evaluasi  internal  dan  evaluasi  external.
‘’… jadi  kalau  evaluasi  kalau  radio  itu kan  dia  bisa  didengarkan,  terus  kita  juga ada  recordingnya,  evaluasinya  itu  setiap minggu itu manager program bikin kegiatan pertemuan  rutin.  Mereka  juga  punya  grup, grup tim siaran atau grup tim masing-masing, nah  evaluasi  juga  dilakukan  melalui  itu. Sebenarnya  evaluasi  dari  grup  siaran  bisa kelihatan, apalagi kalau evaluasi pendengar, pendengar itu bagian dari bagian kritik. Nah jadi ada masukan dari pendengar atau dari klien yang jadi bagian evaluasi. Jadi evaluasi itu tidak hanya dari atasan, harus dari external juga.  Masukan  dari  pendengar  atau  klien. Kalau evaluasi program kita tidak bisa setiap bulan, paling enggak itu pertahun, jadi kami tidak  bisa  program  cepat-cepat  diganti …’’ ( General Manager, Wawancara 14 Juli 2022)
Evaluasi internal dilakukan dengan adanya pertemuan rutin pada setiap minggunya, melalui pertemuan rutin tersebut maka radio Dakta dapat menentukan target berita yang seperti apa, wawancara siapa, kendalanya apa saja, hal-hal  yang  akan  dilakukan  dalam  seminggu kedepan sehingga mengetahui siapa target radio Dakta. Evaluasi internal juga dilakukan melalui grup whatsapp terkait tim masing-masing yang
dimiliki oleh radio Dakta dan evaluasi external dilakukan melalui respon yang diberikan oleh  pendengar  ( feedback ) seperti kritik dan saran. Dengan adanya evaluasi internal dan external, radio Dakta dapat mengetahui apakah penyiaran berita diminati pendengar atau tidak. Melalui wawancara dengan Bapak Angga Aminudin sebagai manager program pada  radio  Silaturahmi  pada  tanggal  18  Juli 2022  menyampaikan  bahwa  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan memberikan pengaruh  dan  pengawasan  yang  dilakukan pada radio Dakta juga diterapkan pada radio Silaturahmi  dan  kedua  pendengar  radio Dakta  yaitu  IR  (33  tahun)  dan  KL  (25  tahun) menyampaikan  bahwa  salah  satu  alasan  radio Dakta  menjadi  pilihan  ialah  dilatar  belakangi oleh  berita  yang  disiarkan  oleh  Dakta  sesuai dengan fakta dan para penyiar yang profesional. Melalui penyiaran berita radio Dakta, para pendengar merasakan pengetahuan-pengetahuan baru  yang  sebelumnya  mereka  tidak  ketahui atau  kurang  memahami,  melalui  narasumber- narasumber  yang  dihadirkan  oleh  radio  Dakta pada setiap pemberitaan yang disampaikan, membuat pendengar radio Dakta menjadi semakin  dalam  berita  yang  sedang  dibahas. IR  dan  KL  sebagai  pendengar  radio Dakta  menyatakan  bahwa  berita-berita  yang mereka dengar sangat bervariasi. Seperti situasi saat ini, semenjak Covid 19 ada di Indonesia, radio Dakta selalu menginfokan perkembangan terbaru mengenai Covid 19, baik dari data- datanya, pengobatannya, pencegahannya yang didapatkan melalui narasumber seperti pemerintah setempat atau narasumber yang  berkopeten  dalam  bidang  kesehatan. Penyiaran berita oleh radio Dakta mampu membantu  atau  memudahkan  para  pendengar untuk menggali dan memecahkan masalah dari setiap  pemberitaan  yang  ingin  mereka  ketahui. Seperti halnya IR yang bergerak dalam bidang lingkungan  merasa  terbantu  oleh  penyiaran berita di radio Dakta tentang lingkungan. Melalui informasi yang ia terima, ia bisa dengan mudah membuat perencanaan atau program apa yang
akan ia lakukan di Bekasi khususnya dalam hal lingkungan. Narasumber di setiap radio Dakta merupakan hal yang paling disenangi oleh para pendengar. Para pendengar bisa mendengarkan pemberitaan  yang  dibahas  oleh  radio  Dakta sesuai dengan topik yang sedang diangkat. Seperti  KL  menyebutkan  menghadirkan narasumber yang berusia muda dan berprestasi merupakan  hal  yang  ia  senangi  karena  ia merasa terwakilkan sebagai generasi muda. Hal  lain  yaitu  berita-berita  yang  didengarkan tentu  tidak  hanya  menguntungkan  untuk  diri sendiri  namun  juga  bisa  bermanfaat  untuk lingkungan kita juga. IR dan KL menyampaikan bahwa  penyiaran  berita  di  radio  Dakta  dapat memenuhi  kebutuhan  informasi  mereka. Orang  sering  beranggapan  bahwa manajemen  adalah  segala  hal  yang  terkait dengan orang-orang yang berada pada puncak organisasi  atau  pimpinan  perusahaan.  Pada media penyiaran dan juga pada perusahaan lain pada umumnya posisi manajer biasanya terdiri atas tiga tingkatan yaitu manajer tingkat bawah, manajer tingkat menengah dan manajer puncak. Dengan  demikian,  usaha  dalam menyeimbangkan antara memenuhi kepentingan pemilik dan kepentingan masyarakat memberikan tantangan tersendiri kepada pihak manajemen penyiaran.

## Faktor Pendukung dan Penghambat
Pencapaian  kesuksesan  dari  sebuah media penyiaran akan bisa dilihat dari bagaimana kualitas sumber daya manusia yang ada pada divisi tersebut. Namun, kualitas dari manusia saja tidak akan mampu jika tidak dibarengi dengan keahlian pimpinan dari media penyiaran tersebut dalam pengelolaan sumber daya manusia yang ada.  Latar  belakang  dari  hal  tersebutlah  yang menjadi  alasan  bahwasannya  manajemen  yang baik mutlak diperlukan di media penyiaran. Mengurus  sebuah  media  penyiaran  secara tidak langsung mendapatkan tantangan yang tidak  mudah  kepada  pengelolanya,  seperti yang  disampaikan  oleh  Peter  Pringle  ‘’ few
management  position  offers  challenges  equal to  those  of  managing  a  commercial  radio  or television  station’’. Terdapat  dua  hal  yang menjadi  tantangan  yang  akan  dihadapi  media penyiaran,  pertama  ialah  seperti  dengan perusahaan  lainnya,  media  penyiaran  dalam melakukan kegiatan operasionalnya dituntut untuk  bisa  memenuhi  harapan  dari  pemilik dan  pemegang  saham  sehingga  perusahaan tersebut  menjadi  perusahaan  yang  sehat  dan berhasil  mendapatkan  keuntungan.  Tantangan kedua  yaitu  media  penyiaran  hendaknya  bisa menjawab kepentingan masyarakat dimana media bersangkutan berada, sebagaimana ketentuan  yang  harus  dipenuhi  ketika  media penyiaran tersebut menerima izin siaran yang telah  diberikan  Negara  (Morissan,  2018:134).
Faktor pendukung manajemen penyiaran berita di radio Dakta Bekasi dalam pemenuhan informasi  pendengar  ialah  dengan  adanya sumber  daya  manusia  yang  cukup  sehingga segala bentuk kegiatan yang dilakukan dalam penyiaran berita dapat dilaksanakan dengan baik dan cepat. Tercukupinya para karyawan juga mendukung pencarian berita untuk terjun ke lokasi kejadian secara langsung dan melakukan siaran langsung pada waktu yang bersamaan.
‘’.. faktor  pendukungnya  udah  pasti alat-alat  ya,  buat  kita  bisa  siaran  dan lainnya, lalu juga sumber daya manusia yaitu para  karyawan  yang  mendukung  kegiatan penyiaran  berita  hingga  terjun  kelapangan langsung, kalau faktor hambatannya lebih ke internal ya, seperti narasumber ni mau kita wawancara tapi lupa silent handphone atau juga  pas  narasumber  berhalangan  hadir, jadi kita harus berpacu sama waktu ya jadi kita  harus  gerak  cepet  cari  pengganti …’’ ( General Manager , Wawancara 14 Juli 2022) Faktor  pendukung  lainnya  yaitu disediakannya alat-alat sebagai menunjang pekerjaan para karyawannya baik dari pencarian,  pengeditan  hingga  penyiaran.
Tidak  hanya  faktor  pendukung, sebuah media tentu juga menghadapi hambatan- hambatan  yang  terjadi,  seperti  hambatan  yang
terjadi pada radio Dakta dalam penyiaran berita  ialah  sering  terjadinya  kesalahan  sistem seperti narasumber yang lupa menonaktikan handphone sehingga  kegiatan  siaran  harus dilakukan secara berulang dan narasumber yang sewaktu-waktu  tidak  bisa  hadir  maka  dengan cepat para penyiar mengganti narasumbernya atau  bahkan  sampai  kepada  tahap  mengganti topik  saat  narasumber  tidak  bisa  dihadirkan.

## Kesimpulan
Hasil  penelitian  yang  sudah  dan  selesai dilakukan pada radio Dakta Bekasi dapat disimpulkan  bahwa  manajemen  penyiaran berita di radio Dakta Bekasi dalam pemenuhan informasi pendengar terkait pencarian berita radio Dakta dilakukan melalui research dari berbagai sumber  seperti  internet,  koran,  majalah  dan melakukan mapping dan hunting . Penyusunan berita dilakukan pengeditan dan dikemas dengan  bahasa  siaran,  hingga  pengontrolan dilakukan pada sesi program. Pembagian berita radio Dakta yaitu berita seputar politik, sosial, ekonomi, budaya dan lain-lainnya. Pelaksana penyiaran berita ialah terselenggaranya kegiatan siaran sesuai dengan jadwal dan teknis penyiaran yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien serta mendiskusikan teknis pelaksanaan siaran  dengan  penyiar  yang  dilakukan  oleh operator. Tujuan penyiaran berita di radio Dakta  yaitu  untuk  menyampaikan  informasi dan  memberikan  edukasi  sehingga  membantu mencerdaskan umat. Radio Dakta dalam menentukan  sasaran  melihat  dari  hasil  survei.
Pengorganisasian radio Dakta Bekasi yaitu terkait dengan pengelompokkan kegiatan kerja sesuai dengan struktur organisasi dari general manager , manager program, penyiar, reporter dan operator yang sudah ditentukan jobdesk nya.
Pengarahan  dan  memberikan  pengaruh yaitu motivasi dengan mengutus karyawan untuk mengikuti seminar, family  gathering , raker, reward , apresiasi-apresiasi lainnya. Komunikasi pimpinan radio Dakta Bekasi kepada para karyawan dilakukan dengan komunikasi formal dan  informal.  Pimpinan  radio  Dakta  Bekasi
dalam memimpin karyawannya dilakukan secara baik, setiap pengoreksian dilakukan secara  informal  sehingga  dapat  menimbulkan rasa tanggung jawab lebih pada diri karyawan. Pelatihan  yang  dilakukan  radio  Dakta Bekasi  yaitu  mengadakan  program  pelatihan ataupun bekerja sama dengan media lain.
Evaluasi internal dilakukan dengan adanya pertemuan rutin pada setiap minggunya dan melalui grup whatsapp terkait tim masing- masing yang dimiliki oleh radio Dakta dan evaluasi external dilakukan melalui respon yang diberikan oleh pendengar ( feedback ) seperti kritik dan saran. Adapun  faktor  pendukung  dalam manajemen penyiaran ini ialah adanya alat-alat dalam menunjang kegiatan penyiaran berita dan sumber daya manusia yang berada dalam manajemen penyiaran berita di radio Dakta yang mendukung pelaksanaan manajemen penyiaran berita  menjadi  baik.  Faktor  hambatan  yang terjadi ialah dari kesalahan sistem, hambatan saat narasumber berhalangan hadir sehingga penyiar yang  bertugas  harus  cepat  mencari  pengganti.

## Ucapan Terimakasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih kepada Universitas Muhammadiyah Jakarta atas bimbingan  dan  saran  yang  diberikan  sehingga dapat menjadi acuan berjalannya penelitian ini.  Peneliti  juga  berterima  kasih  kepada Radio  Dakta  Bekasi  yang  telah  meluangkan waktu melakukan proses wawancara, serta pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  penelitian  ini.

## Referensi
Ahmad, N. (2015). Radio Sebagai Sarana Media Massa Elektronik. AT-TABSYIR  :  Jurnal Komunikasi  Penyiaran  Islam , 3(2), 233- 254. Doi: 10.21043/attabsyir.v3i2.1646 Alfansyur, A., Mariyani. (2020). Seni mengelola data: penerapan triangulasi teknik, sumber dan waktu pada penelitian pendidikan sosial. Historis:  Jurnal  Kajian , Penelitian &  Pengembangan  Pendidikan  Sejarah , 5(2), 146-150. https://doi.org/10.31764/historis.
v5i2.3432 Andriani,  Y.,  Putri,  K.Y.S.  (2020).  Pengaruh Situs  Berita  Online.Com  Terhadap Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Selama Masa Pandemi Covid 19 Pada Mahasiswa Ilmu Komuikasi FIS UNJ Angkatan 2019.
Jurnal  Komunikasi  dan  Budaya , 02(1),
232-239. https://doi.org/10.54895/jkb.v2i1.788 Astuti, Indra S. (2013). Jurnalisme Radio: Teori dan Praktik . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Chandra,  F.  S.,  (2017).  Kepuasan  Pengguna Jejaring  Sosial  LinkedIn  sebagai  Jejaring Sosial yang Berorientasi pada Dunia Bisnis  dan  Profesional  di  Indonesia. Jurnal  E-Komunikasi,  5(2),  1-11.  https:// publication.petra.ac.id/index.php/ilmu- komunikasi/article/view/7079 Christina,  T.  E.,  Nuraeni,  R.  (2018).  Peran Siaran  Radio  Sebagai  Media  Pemenuhan Kebutuhan Informasi Bagi Orangtua Untuk Anak (Studi Kasus Pada Program Siaran Breakfast  Club  di Mom  and  Kids Radio. Dialektika : Jurnal Ilmu Komunikasi , 5(1), 1-11. http://journal.unla.ac.id/index.php/dialektika/ article/view/29
Dalem, A.A.,  &  Lay,  L.N.  (2019).  Manajemen Media Penyiaran Radio Televisi Timor Leste Sebagai Lembaga Penyiaran Publik. Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi , 18(1), 36- 42. https://doi.org/10.46650/jkik.18.1.870.36-42 Defhany.  (2017).  Manajemen  Media  Penyiaran Radio  Mora  FM  Dalam  Meningkatkan Kualitas Program Siaran Radio Di Era New Media. Jurnal  Ranah  Komunikasi, 01(1), 33-42. https://doi.org/10.25077/rk.1.2.33-42.2017 Emzir. (2012). Analisis  Data:  Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta Rajawali Pers Hasmawati,  F.  (2018).  Manajemen  Dalam Komunikasi. Al-Idarah, V (6), 76-86. http:// dx.doi.org/10.37064/ai.v5i6.4830 Humaizi, M.A. (2018). Uses and Gratifications Theory . USU Press. Medan Karunia,  H., Ashri,  N.,  Irwansyah,  Dr.  (2021). Fenomena Penggunaan Media Sosial: Studi Pada Teori Use  and  Gratification . Jurnal Teknologi  dan  Informasi  Bisnis , 3(1),92-
104. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i1.187
Morissan, M.A. (2018). Manajemen  Media Penyiaran:  Strategi  Mengelola  Radio  & Televisi. Jakarta: Kencana Prenada Media
Group Nasution, N. (2018). Strategi Manajemen Penyiaran  Radio  Swasta  Kiss  fm  Dalam Menghadapi Persaingan Informasi Digital. Jurnal  Interaksi , 2(2), 145-156. http://dx.doi.org/10.30596%2Finteraksi. v2i2.2094
Nasor,  M.  (2017).  Optimalisasi  Fungsi  Radio Sebagai Media Dakwah. Al-Adyan: Jurnal Studi Lintas Agama, 12(1), 105-128. https:// doi.org/10.24042/ajsla.v12i1.1447
Prabowo, G, A., et al . (2013). Strategi Segmentasi dan Positioning Radio  Global  FM  Jogja Dalam Merebut Pangsa Pasar. Jurnal Ilmu Komunikasi : UPN, 11(2), 167-177. https:// doi.org/10.31315/jik.v11i2.3798 Prasanti, D. (2018). Penggunaan media komunikasi bagi remaja perempuan dalam pencarian  informasi  kesehatan. Jurnal Lontar , 6(1), 13-21. https://doi.org/10.30656/ lontar.v6i1.645 Rahman,  F.W.,  &  Prawiradiredja,  S.  (2017). Manajemen Penyiaran Radio DCS FM  Dalam  Mempertahankan  Program Classic  Oldies Di Kalangan Pecinta Musik Di Madiun. ETTISAL  :  Journal  of Communication , 2(2), 43-50. http://dx.doi. org/10.21111/ettisal.v212.1483 Riinawati. (2019). Manajemen Komunikasi dan Organisasi . Yogyakarta : Pustaka Baru. Rochim, A.  (2021).  Manajemen  Radio  Swasta Jodhipati  FM  Dalam  Pelestarian  Budaya Jawa di Nganjuk. e-journal unesa , 04(03), 21-30.  https://ejournal.unesa.ac.id/index. php/Commercium/article/view/42155 Romli,  A.S.  (2017). Manajemen  Program  & Teknik  Produksi  Siaran  Radio. Bandung : Penerbit Nuansa
Sandra, K. I. (2018). Efektifitas Penyiaran Berita Melalui Radio Di Kalangan Generasi Z (Rentang Usia 16-23 Tahun). Jurnal Diklat Keagamaan , 12(2), 149-155. Suryanto. (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung : Pustaka Setia
Veronita, M., Ruthnia, F., Wiryawan, H. (2013).

## Manajemen Radio Untuk Mengelola
Pendengar  Anak  Muda  (Studi  Deskriptif Kualitatif Mengenai Manajemen Penyiaran
Di Solo Radio). Jurnal Komunitas Prodi I
lmu  Komunikasi  Universitas  Sahid  Surakarta, 2(2).  https://jurnal.usahidsolo.ac.id/index. php/JKOM/article/view/117