Subagyo dkk / Jurnal  IJPN  Vol.3, No.2  Desember 2022, Hal : 141 - 151

## HUBUNGAN PRAKTIK KEPERAWATAN METODE DARING DENGAN KEPUASAN MAHASISWA PADA MASA PANDEMI COVID-19
The Correlation Between Online Method Nursing Practice And Student Satisfaction During The Covid-19 Pandemic
Candra Hari Subagyo 1 , Suratmi 2 , Nurul Hikmatul Qowi 3
1,2,3 Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Lamongan
Alamat Korespondensi : Fakultas Kesehatan Universitas Muhammadiyah Lamongan Jl. Plalangan Plosowahyu Km 02 Lamongan, Jawa Timur - Indonesia E-mail: suratmi.umla@gmail.com

## ABSTRAK
Praktik  keperawatan  metode  daring  merupakan  suatu  kegiatan  yang  dilaksanakan  oleh suatu lembaga pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa dibidang keperawatan  dengan  cara  mengarahkan  mahasiswanya  untuk  langsung  mempraktekkan kemampuan dan pengetahuannya yang didapat dibangku perkuliahan untuk diaplikasikan lansung terhadap pasien tetapi dilakukan di lingkungan atau tempat tinggal mahasiswa bukan dirumah sakit atau  instansi  pelayanan  kesehatan  lainnya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan Praktik  keperawatan  metode  daring  dengan  keuasan  mahasiswa  semester  V  Universitas Muhammadiyah  Lamongan  pada  masa  pandemic  Covid-19.  Desain  penelitian  yang  digunakan adalah cross sectional . Sampel diambil dengan teknik simple rondom sampling yaitu sebanyak 110 responden  .  Data  dikumpulkan  dari  responden  menggunakan  lembar  kuesioner  Google  Form, selanjutnya di uji dengan menggunakan uji Spearman Rho . Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa  yang  berpendapat  Praktik  keperawatan  metode  daring  berjalan  sangat  baik  26,4%, cukup  baik  68,2%,  dan  kurang  baik  5,5%.  Sedangkam  mahasiswa  yang  merasa  sangat  puas terhadap Praktik keperawatan metode daring sebanyak 24,5%, cukup puas 70%, dan kurang puas 5,5. Untuk uji Spearman Rho diperoleh nilai signifikansi (sig.2-tailed) = 0,000. Karena nilai Asym. Sig (2-tailed) < α 0,05, maka keputusannya H 0 ditolak dan H 1 diterima yang artinya ada hubungan Praktik  keperawatan  metode  daring  dengan  kepuasan  mahasiswa  semester  V  Universitas Muhammadiyah Lamongan pada masa pandemic Covid-19. Berdasarkan hasil tersebut diharapkan Praktik keperawatan metode daring yang diselenggarakan oleh pihak kampus berjalan lebih baik lagi dibandingkan dengan pelaksanaan kali ini baik dari segi lingkungan, bimbingan, dan lain-lain. Sehingga  akan  membuat  mahasiswa  merasa  senang  dan  nyaman  ketika  pelaksanaanya,  tidak mengeluh serta merasa puas.
Kata kunci : Praktik keperawatan, metode daring, kepuasan mahasiswa

## ABSTRACT
Online method nursing practice is an activity carried out by an educational institution that aims  to  improve  the  ability  of  students  in  the  field  of  nursing  by  directing  students  to  directly practice  their  abilities  and  knowledge  gained  in  lectures  to  be  applied  directly  to  patients  but carried  out  in  the  environment  or  student  residence  not  at  the  hospital  or  other  health  service agencies. This study aims to determine the relationship between online method nursing practice and the fitness of students in semester V of Muhammadiyah Lamongan University during the Covid- 19 pandemic. The research design used is cross sectional. The sample was taken using a simple rondom  sampling  technique,  which  was  110  respondents.  Data  was  collected  from  respondents using a Google Form questionnaire sheet, then tested using the Spearman Rho test. The results showed that students who thought that online method nursing practice worked very well 26.4%, quite good 68.2%, and less good 5.5%. Meanwhile, students who felt very satisfied with the online method of nursing practice were 24.5%, quite satisfied 70%, and dissatisfied 5.5. For the Spearman
http://dx.doi.org/10.30587/ijpn.v3i2.4921 E-ISSN : 2747-156X
- 5055
Rho test, a significance value (sig.2-tailed) = 0.000 was obtained. Because of the value of Asym. Sig (2-tailed) < α 0.05, then the decision H0 was rejected and H1 was accepted, which means that there  is  a  relationship  between  online  method  nursing  practice  and  satisfaction  of  students  in semester  V  of  Muhammadiyah  Lamongan  University  during  the  Covid-19  pandemic.  Based  on these results, it is hoped that the online method nursing practice organized by the campus will run even better than the implementation this time both in terms of environment, guidance, and others. So that it will make students feel happy and comfortable when implementing it, not complaining and feeling satisfied.
Keywords: Online method, nursing practice, student satisfaction

## PENDAHULUAN
Menurut
Nursalam (2011),
pendidikan  keperawatan  adalah  pendidikan yang  bersifat  akademik  professional,  yang bermakna  bahwa  program  pendidikan  ini mempunyai landasan akademik dan landasan profesi  yang  cukup  (Munawaroh,  2019). Seorang perawat harus mempunyai skill dan juga  pengetahuan  yang  mumpuni  untuk menjadi  perawat  professional.  Pada  saat mahasiswa keperawatan dididik  untuk menjadi  perawat  professional  mahasiswa keperawatan  harus  melalui  beberapa  tahap seperti  belajar  dan  tahap  praktik.  Untuk mendapatkan keahlian dalam bidang keperawatan mahasiswa keperawatan melakukan magang di Rumah Sakit ataupun Puskesmas,  seperti  halnya  di  Universitas Muhammadiyah Lamongan (UMLA). Setiap perpindahan semester Universitas Muhammadiyah  Lamongan  (UMLA)  selalu mengadakan praktik ke rumah sakit ataupun puskesmas bagi mahasiswanya.
Berbeda dengan sebelumnya, kali ini pada tahun 2020 Universitas Muhammadiyah Lamongan  (UMLA)  mengadakap  praktik keperawatan  secara  daring..  Tentunya  hal tersebut  mempunyai  banyak  keterbatasan yang menyebabkan banyak mahasiswa yang mengeluh    kurang  puas  dan  tidak  terlalu
bersemangat  dalam  melaksanakan  praktik online  keperawatan.  Kepuasan  mahasiswa adalah  sikap  positif  mahasiswa  terhadap pelayanan lembaga pendidikan tinggi karena adanya  kesesuaian  antara  harapan  dari pelayanan  dibandingkan  dengan  kenyataan yang diterimanya. Universitas
Muhammadiyah Lamongan (UMLA) sebagai salah  satu  lembaga  pendidikan  tinggi,  harus menerapkan konsep mengutamakan kepuasan  mahasiswa  sebagai  pelanggan dengan  memberikan  pelayanan  terbaik, beberapa  hal  harus  dikembangkan  termasuk praktik keperawatan yang berbasis online.
Jika dilihat pelayanan yang diberikan  oleh  Universitas  Muhammadiyah Lamongan  (UMLA)  banyak  bisa  berupa Labolatorium, Perpustakaan, WIFI dan lain- lain  termasuk    pelayanan  praktik.  Tapi  ini adalah  praktik  metode  daring  yang  pertama sehingga  masih  belum  terbiasa  dan  masih banyak masalah baru yang ditemukan. Selain itu karena baru pertama sehingga menyebabkan  mahasiswa  masih  bingung, dan  menimbulkan  ketidakpuasan  diantara mereka  yang  ditunjukkan  dengan  rasa mengeluh terhadap teman.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan di Universitas Negeri Yogyakarta
pada  mahasiswa  jurusan  Pendidikan  Teknik Mesin,  Fakultas  Teknik,  yang  dilakukan terhadap responden sebanyak 34 mahasiswa dengan  teknik  pengumpulan  data  secara kuisioner didapatkan hasil mutu pembelajaran online berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  hasil  belajar  mahasiswa sebesar 13,2%. Tingkat kepuasan mahasiswa berpengaruh  positif  terhadap  hasil  belajar sebesar 11%. Dan mutu pembelajaran online dan  kepuasan  mahasiswa  secara  bersama- sama  berpengaruh  positif  terhadap  hasil belajar  mahasiswa  sebesar  15,5%  (Tri  Adi Prasetya & Chrisna Tri Harjanto, 2020).
Berdasarkan hasil suryew awal yang dilakukan  di  Universitas  Muhammadiyah Lamongan  (UMLA)  pada  tanggal  25 Desember 2020 dengan cara wawancara, dari 10  mahasiswa  semester  V  didapatkan  hasil bahwa  8  mahasiswa  bersemangat  dalam melaksanakan  praktik  daring  keperawatan sedangkan 2 tidak bersemangat, kemudian 8 mahasiswa masih bingung dalam melaksanakan  praktik  daring  keperawatan sedangkan  2  tidak  bingung.  Dan  10 mahasiswa seluruhnya menjawab tidak puas dalam melaksanakan praktik daring keperawatan.  Dari  uraian  di  atas  maka penulis  tertarik  untuk  meneliti  “Hubungan praktik  keperawatan  metode  daring  dengan kepuasan mahasiswa semester V Universitas Muhammadiyah  Lamongan  pada  masa pandemi Covid-19 ”
Menurut  Freddy  Rangkuti  (2013) faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan  yaitu  sebagai  respon  pelanggan terhadap  ketidaksesuaian  antara  tingkat
kepentingan  sebelumnya  dan  kinerja  aktual yang di rasakannya setelah pemakaian. Salah satu  factor  seperti  persepsi  pelanggan mengenai  kualitas  jasa  yang  berfokus  pada lima  dimensi  jasa  (ketanggapan,  keandalan, empati,  jaminan,  bukti  langsung).  Kepuasan pelanggan,  selain  dipengaruhi  oleh  persepsi kualitas  jasa,  juga  di  tentukan  oleh  kualitas produk,  harga,  dan  factor  yang  bersifat pribadi  serta  yang  bersifat  situasi  sesaat (Ahmad Maulana Rosyidi, 2016). Perusahaan  harus  bisa  melayani  kebutuhan mahasiswa agar proses baik belajar maupun praktik  berjalan  dengan  baik.  Sedangkan melayani  mahasiswa  bisa  membantu  dan menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan mahasiswa  sehingga  mahasiswa  menjadi puas.
Faktor yang mempengaruhi ketidakpuasan  mahasiswa  terhadap  praktik online  keperawatan  adalah  keterbatasan  dan kurang maksimal dalam memperoleh pengetahuan  dan  juga  pengalaman  tentang dunia  keperawatan  seperti  obat-obatan, peralatan  klinik,  fasilitas,  dan  lain-lain, sehingga  mahasiswa  kurang  puas  dalam melakukan  praktik  keperawatan  online  ini pada semester ini.
Yang  dimaksud  magang  adalah model  penyiapan  calon  tenaga  kerja  dengan melatih  siswa  bekerja  dibawah  asuhan  atau bimbingan  secara  langsung  oleh  seseorang atau beberapa orang pekerja ahli dalam kurun waktu  lama,  sehingga  siswa  magang  benar- benar  dapat  melakukan  pekerjaan  seperti yang diajarkan oleh pembimbingnya (Ahmad Sonhadji, 2012). Praktik keperawatan
metode  daring  adalah  suatu  kegiatan  yang dilaksanakan oleh suatu lembaga pendidikan yang bertujuan untuk meiningkatkan kemampuan mahasiswa dibidang keperawatan  dengan  cara  mengarahkan mahasiswanya untuk langsung mempraktekkan
kemampuan dan pengetahuannya  yang  didapat  dibangku perkuliahan  untuk  diaplikasikan  secara langsung terhadap pasien tetapi dilakukan di lingkungan  atau  tempat  tinggal  mahasiswa bukan di Rumah Sakit atau instasi pelayanan kesehatan lainnya. Perguruan tinggi merupakan  salah  satu  organisasi  penghasil jasa  pendidikan  yang  diharapkan  mampu mewujudkan  kualitas  sumber  daya  manusia melalui  sistem  dan  hasil  pendidikan  yang berkualitas. Pendidikan bermutu membutuhkan  proses  pembelajaran  yang berstandar  sehingga  dapat  diselenggarakan secara  berkesinambungan  dan  sistematis. Universitas  harus  memperhatikan  apa  yang selalu  menjadi  kebutukan  dan  keinginan mahasiswa  serta  memperbaiki  kekurangan yang ada sehingga dapat meningkatkan mutu dan  kepuasan.  Oleh  karena  itu  perlu diterapkan  pelayanan  yang  lebih  baik,  lebih efisien,  dan  lebih  efektif.  Pengukuran  mutu pelayanan  di  Universitas  Muhammadiyah Lamongan (UMLA) tidak hanya dilihat dari pelayanan  akademis  tetapi  juga  dilihat  dari pelayanan  dalam  melaksanakan  praktik keperawatan khususnya praktik keperawatan berbasis daring.
Dari  uraian  latar  belakang  diatas penulius tertarik untuk mengadakan penelitian  lebih  lanjut  mengenai  masalah
kepuasan mahasiswa yang berkaitan dengan praktik  keperawatan  berbasis  daring  pada masa  pandemic covid-19 .  Oleh  karena  itu penulis mengambil judul “Hubungan praktik keperawatan metode daring dengan kepuasan mahasiswa semester V Universitas Muhammadiyah  Lamongan  pada  masa pandemi Covid-19 ”

## METODE
Penelitian  ini  termasuk  jenis penelitian yang menggunakan desain penelitian korelasi analitik dengan pendekatan cross  sectional .  Studi  korelasi analitik  adalah  suatu  penelitian  yang menghubungkan  antara  dua  variabel  pada suatu  situasi  atau  sekelompok  subyek (Notoatmodjo, 2012).  Penelitian cross sectional adalah  jenis  penelitian  yang menekankan  pada  waktu  pengukuran  atau observasi  data  variabel  independen  dan variabel  dependen  hanya  satu  kali  saja (Nursalam, 2014).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  hubungan  praktik  keperawatan metode  daring  dengan  kepuasan  mahasiswa semester  V  Universitas  Muhammadiyah Lamongan pada masa pandemi covid-19 .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel  1.  Distribusi  frekuensi  praktik keperawatan metode daring di Universitas Muhammadiyah  Lamongan  bulan  Maret 2021.
Berdasarkan Tabel 1 dijelaskan bahwa sebagian  besar  mahasiswa  menyatakan kegiatan praktik keperawatan metode daring selama  pandemi covid-19 di  Universitas Muhammadiyah  Lamongan  cukup  baik dsebanyak 75 mahasiswa (68,2%),
Tabel  2.  Distribusi  frekuensi  kepuasan mahasiswa semester V  Program  Studi  S1 Keperawatan di Universitas
Muhammadiyah  Lamongan  bulan  Maret 2021.
Berdasarkan Tabel 2 dapat dijelaskan bahwa  sebagian  besar  mahasiswa  merasa cukup puas sebanyak 77 mahasiswa (70,0%).
Tabel  3.  Tabulasi  silang  hubungan  praktik  keperawatan  metode  daring  selama  pandemi covid-19  dengan  tingkat  kepuasan  mahasiswa  semester  V  Prodi  S1  Keperawatan  di Universitas Muhammadiyah Lamongan tahun 2021.
No. Praktik keperawatan metode daring Kepuasan Mahasiswa Total Kurang puas  Cukup Puas Sangat puas 1. Kurang baik 5 4,5% 1 0,9% 0 0,0% 6 5,4% 2. Cukup baik 1 0,9% 65 59,1% 9 8,1% 75 68,2% 3. Sangat baik 0 0,0% 11 10,0% 18 16,3% 29 26,3% Total 6 5,4% 77 70,0% 27 24,5% 110 100,0% Berdasarkan  tabel  silang  3  dapat diketahui  bahwa  dari  110  mahasiswa
sebagian besar menyatakan praktik keperawatan  metode  daring  cukup  baik sebanyak 75 mahasiswa (68,2%), Sedangkan mahasiswa yang merasakan kepuasan sebagian  besar  menyatakan  cukup  puas sebanyak  77  mahasiswa  (70,0%),  dan sebagian  kecil  merasa  kurang  puas  yaitu sebanyak 6 mahasiswa (5,4%).
Berdasarkan  uji Rank  Spearman’s dengan  menggunakan  SPSS for  Windows versi  25.0 menunjukkan taraf  signifikan  (α) 0,000.  Karena  probabilitas  <  0,05  maka  H1 diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  ada hubungan antara praktik keperawatan metode daring  selama  pandemi covid- 19  denga tingkat  kepuasan  mahasiswa  Prodi  S1 Keperawatan di Universitas Muhammadiyah Lamongan.
No.  Kepuasan Mahasiswa N (%) 1. Kurang puas 6 5,5 2. Cukup puas 77 70,0 3. Sangat Puas 27 24,5 Total 110 100,0 No. Praktik keperawatan metode daring N (%) 1. Kurang baik 6 5,5 2. Cukup baik 75 68,2 3. Sangat baik 29 26,4 Total 110 100,0
Pembahasan
1. Praktik  keperawatan  metode  daring Selama Pandemi Covid-19
Berdasarkan Tabel 1 dapat dijelaskan bahwa  sebagian  besar  kegiatan  praktik keperawatan metode daring selama pandemi covid-19  di  Universitas  Muhammadiyah Lamongan  cukup  baik  dengan  responden sebanyak  75  mahasiswa  (68,2%),  hampir sebagian  menyatakan  sangat  baik  sebanyak 29  mahasiswa  (26,4%),  dan  sebagain  kecil menyatakan  kurang  baik  sebanyak  6 mahasiswa (5,5%).
Praktik  daring  keperawatan  ini adalah  praktik  yang  dilaksanakan  dirumah dan  untuk  pelaksanaanya  sendiri  yaitu mahasiswa melakukan assesmen, penegakan diagnosis,  dan  intervensi  secara  mandiri berupa pendidikan kesehatan secara mandiri dengan  bimbingan  online  dari  dosen pembimbing,  sementara  untuk  skill  yang didapatkan mahasiswa sendiri dari pelaksanaan  praktik  klinik  daring  ini tentunya terbatas karena terbatasnya tindakan dan  peralatan,  seperti  :  Melakukan  TTV, Edukasi,  dan  lain-lain.  Disisi  lain  penting sebagai  seorang  perawat  untuk  meguasai skill/keahlian  dalam  bidang  keperawatan baik  dari  segi  pengetahuan,  pengalaman, maupun  kemampuan  untuk  berkomunikasi dengan pasien dan tentunya hal tersebut tidak hanya didapatkan di perkuliahan dalam kelas, tetapi juga didapatkan melalui pembelajaran klinik.  Menurut  Jansson  dan  Ene  (2016) mengatakan  bahwa  pembelajaran  klinik memberikan  pengalaman  yang  positif  pada mahasiswa dalam merawat pasien,
manajemen waktu serta kemampuan berkomunikasi.  Selain  itu  pengetahuan  dan keterampilan  mahasiswa  dapat  meningkat melalui  pembelajaran  klinik  (Sercekus& Baskale  2016).  Dari  teori  tersebut  dapat dikatakan bahwa praktik klinik keperawatan merupakan  aspek  yang  penting  untuk menunjang kemampuan mahasiswa.
Dalam  pelaksanaan  praktik  klinik daring  kali  ini  keluhan  utama  mahasiswa adalah  pada  bagian  belajar  mandiri,  hal tersebut terjadi karena selama praktik klinik daring peralatan terbatas dan juga tindakanpun terbatas sehingga menyebabkan mahasiswa  mengeluh  pada  saat  belajar mandiri.  Menurut  Supini  (2011)  belajar merupakan  salah  satu  aspek  yang  penting dalam  proses  pembelajaran,  sedangkan menurut Gunasih (2013) Belajar mementukan  keberhasilan  dalam  menuntut ilmu.  Penting  bagi  pihak  kampus  untuk memperbaiki pelayanan praktik klinik daring karena jika praktik klinik semakin membaik maka  mahasiswa  akan  semakin  termotivasi dalam  belajar  dan  dapat  mempengaruhi keberhasilan praktik klinik daring.
Dalam  praktik  klinik  daring  kali  ini hal  yang  dinilai  paling  baik  menurut mahasiswa adalah penugasan, karena penugasan  yang  diberikan  begitu  jelas  dan tidak terlalu menyulitkan mahasiswa. Sedangkan  hal  yang  menurut  mahasiswa kurang  baik  adalah  belajar  mandiri,  dari kuisioner yang disebar mahasiswa mengeluh atau merasa kesulitan dalam mencari pasien sesuai kasus yang telah ditentukan oleh pihak kampus.  Tetapi  disisi  lain  praktik  klinik
daring  keperawatan  kali  ini  juga  membawa dampak  positif  yaitu  membuat  pengalaman dan  pengetahuan  mahasiswa  bertambah terutama dalam pembuatan askep.
Dari  peneltian  yang  telah  dilakukan didapatkan  hasil  bahwa  pelaksanaan  praktik klinik  daring  berjalan  cukup  baik.  hal tersebut sangat relevan jika melihat pelaksanaanya  yang  tergolong  pertama  dan masih banyak keterbatasan dalam pelaksanaanya, jadi jika hasilnya sangat baik rasanya  tidak,  akan  tetapi  jika  kampus  bisa memperbaiki pelayanan praktik klinik daring kemungkinan  praktik  daring  keperawatan sendiri  bisa  berjalan  dengan  sangat  baik dimasa depan.
Pelaksanaan  praktik  klinik  daring sendiri  bersifat  penting  bagi  mahasiswa karena  dapat  mempengaruhi  keberhasilan mahasiswa.  Menurut  Yetri  (2018)  Kualitas pelayanan  merupakan  salah  satu  factor penting dalam menentukan kelancaran proses akademik  dan  dapat  mempengaruhi  tingkat keberhasilan mahasiswa dalam menyelesaikan  study.  Penting  bagi  pihak kampus  untuk  meningkatkan  agar  praktik daring  keperawatan  berjalan  dengan  baik karena semakin baik kampus menyelenggarakan praktik daring keperawatan  maka  semakin  baik  pula mahasiswa dapat meningkatkan
kemampuannya.
2. Tingkat Kepuasan Mahasiswa Prodi S1

## Keperawatan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang tercantum  pada  tabel  2  dapat  dijelaskan bahwa sebagian kecil responden yang merasa
kurang  puas  dengan  praktik  keperawatan metode  daring  yaitu  sebanyak  6  mahasiswa (5,5%), responden yang cukup puas sebanyak 77  mahasiswa  (70,0%),  responden  yang merasakan sangat puas sebanyak 27 mahasiswa (24,5%).
Dari  penelitian  yang  dilakukan  di Universitas Muhammadiyah Lamongan didapatkan hasil bahwa kepuasan mahasiswa ketika  pelaksanaan  praktik  klinik  daring cukup  puas.    Karena  dalam  pelaksanaanya praktik  daring  keperawatan  sendiri  masih banyak  kekurangan  serta  keterbatasan  baik dari segi peralatan, lingkungan, serta pasien sehingga membuat mahasiswa belum sepenuhnya  puas.  Dan  tentunya  ini  bisa menjadi  tantangan  tersendiri  bagi  pihak kampus  untuk  bisa  merubah  pelaksanan praktik  daring  keperawatan  menjadi  lebih baik  lagi  agar  bisa  meningkatkan  kepuasan mahasiswa.  Menurut  sunarmi  (2014)  Pada dasarnya  kepuasan  dan  ketidakpuasan mahasiswa atas pelayanan akan berpengaruh pada perilaku selanjutnya. Hal ini ditunjukkan mahasiswa setelah terjadi proses pelayanan. Apabila mahasiswa merasa puas, maka  dia  akan  menunjukkan  kepuasan. Upaya  mewujudkan  kepuasan  pelanggan total tidak mungkin tercapai meskipun untuk sementara  waktu,  namun  upaya  perbaikan atau penyempurnaan kepuasan dapat dilakukan  dengan  berbagai  strategi  yaitu salah satunya dengan memperbaiki pelayanan  khususnya  praktik  klinik  daring keperawatan.
Pada  penelitian  kali  ini  hal  yang dinilai  mahasiswa  sangat  puas  adalah
jaminan  sedangkan  dari  kujisioner  yang disebar  keluhan  utama  mahasiswa  terletak pada  bukti  fisik,  yaitu  kampus  belum  bisa menghandel  praktik  keperawatan  metode daring  dengan  baik  sehingga  menyebabkan mahasiswa  mengeluh.  Menurut  Jumadi (2016) Kemampuan kampus dalam
memberikan pelayanan dapat mempengaruhi kepuasan  mahasiswa.  Penting  bagi  kampus untuk  mengevaluasi  praktik  klinik  daring yang telah dilaksanakan serta
memperbaikinya guna menciptakan pelayanan  praktik  keperawatan  metode daring  lebih  berkualitas  lagi  sehingga menyebabkan  mahasiswa  tidak  mengeluh dan merasa puas.
Pada  penelitian  ini  peneliti  bisa mendapatkan data tentang kepuasan mahasiswa  dengan  menyebar  kuisioner kepada  mahasiswa  semester  V  Universitas Muhammadiyah  Lamongan  melalui  google form.  Menurut  Fandy  Tjiptono  (2011) Kepuasan mahasiswa adalah hasil akhir yang dirasakan oleh mahasiswa setelah membandingkan dan mengevaluasi kesesuaian antara harapan dengan kenyataan dari  didapat  dalam  proses  pelayanan. Sedangkan  menurut  Kotler  (2012)  yang mendefinisikan  kepuasan  sebagai  perasaan senang atau kecewa seseorang yang dialami setelah  membandingkan  antara  persepsi kinerja  atau  hasil  suatu  produk  dengan harapannya.  Dari  teori  tersebut  dapat dikatakan bahwa kepuasan mahasiswa dapat tercipta  apabila  harapan  yang  mahasiswa inginkan  sesuai  kenyataan.  Dan  tentunya pihak  kampus  sendiri  perlu  memperbaiki
pelayanannya  khususnya  pada  pelaksanan praktik  daring  keperawatan  agar  terjadi kesesuaian antara harapan mahasiswa dengan pelayanan  yang  baik.  Kepuasan  mahasiswa sendiri tidak bisa dianggap remeh oleh pihak kampus,  karena  dengan  semakin  puasnya mahasiswa  terkait  pelayanan  atau  kegiatan yang dilaksanakan oleh pihak kampus maka secara  tidak  langsung  akan  membuat integritas kampus semakin tinggi.
3. Hubungan Praktik keperawatan metode daring dengan Tingkat
Kepuasan Mahasiswa
Berdasarkan  tabel  silang  3  dapat diketahui  bahwa  dari  110  mahasiswa sebagian besar menyatakan praktik keperawatan  metode  daring  cukup  baik sebanyak  75  mahasiswa  (68,2%),  hampir sebagian  menyatakan  praktik  keperawatan metode daring sangat baik yaitu sebanyak 29 mahasiswa  (26,3%),  dan  sebagian  kecil menyatakan  praktik  keperawatan  metode daring  kurang  baik  sebanyak  6  mahasiswa (5,4%). Sedangkan mahasiswa yang merasakan kepuasan sebagian besar menyatakan  cukup  puas  sebanyak  77 mahasiswa  (70,0%),  Sangat  puas  sebanyak 27  mahasiswa  (24,5%),  dan  sebagian  kecil merasa  kurang  puas  yaitu  sebanyak  6 mahasiswa (5,4%).
Hal  ini  dapat  dibuktikan  dengan  uji rank  spearman yang  menunjukkan  bahwa ada korelasi nilai sebesar 0,604 dengan taraf signifikan  sebesar  0,000  yang  artinya semakin baik pelaksanaan praktik keperawatan metode daring yang
dilaksanakan    maka  semakin  tinggi  tingkat
kepuasan  mahasiswa.  Sebaliknya,  semakin buruk  pelaksanaan  praktik  keperawatan metode daring maka semakin kurang tingkat kepuasan  mahasiswa.  Dari  hasil  tersebut dapat membuktikan bahwa H1 di terima dan Ho  ditolak  yang  artinya  terdapat  hubungan praktik  keperawatan metode  daring dengan tingkat  kepuasan  mahasiswa  Prodi  S1 Keperawatan di Universitas Muhammadiyah Lamongan.
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan didapatkan  hasil  bahwa  hubungan  antara praktik daring keperawatan dengan kepuasan mahasiswa  adalah  cukup.  Hasil  tersebut terjadi  karena  melihat  banyak  mahasiswa yang  kesulitan  dan  kebingungan  dalam pelaksananya.  Terlebih  lagi  praktik  daring keperawatan ini adalah hal yang pertama jadi masih  banyak  kekurangan  yang  belum  bisa dituntaskan  sehingga  hasil  penelitian  ini adalah  cukup.  Pelayanan  yang  diberikan kampus  kepada  mahasiswa  tentunya  saling berhubungan  dan  berpengaruh  terhadap kepuasan  mahasiswa.  Menurut  Gunasih (2013) Kepuasan mahasiswa merupakan hal yang  penting  dan  dapat  meningkatkan  daya Tarik  perguruan  tinggi  terhadap  calon mahasiswanya.  Dapat  dikatakan  bahwa kualitas  pelayanan  praktik  klinik  daring sendiri  perlu  ditingkatkan  oleh  kampus karena  semakin  baik  pelayanan  yang diberikan  kampus  maka  semakin  puas  pula mahasiswanya sehingga dapat menarik calon mahasiswa untuk kuliah di kampus tersebut.
Dalam penelitian ini  hal yang dikeluhkan mahasiswa adalah belajar mandiri  dan  bukti  fisik  atau  kemampuan
kampus dalam melaksanakan praktik keperawatan  metode  daring.  Menurut  jhony (2012)  memperbaiki  pelayanan  kampus merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa, sedangkan menurut fredi (2015) kemampuan perguruan tinggi dalam melaksanakan pelayanan  dapat  mempengaruhi  kepuasan mahasiswa.  Keluhan  yang  terjadi  pada mahasiswa  tidak  bisa  dibiarkan  begitu  saja, karena  jika  tidak  segera  diperbaiki  atau ditingkatkan  maka  akan  menyebabkan mahasiswa  kurang  merasa  puas  dan  dapat membuat calon mahasiswa yang ingin kuliah di  kampus  tersebut  tidak  jadi,pentik  untuk pihakkampus  memgevaluasi  kekurangan serta  memperbaikinya  guna  menciptakan pelayanan yang maksimal.
Menurut  Sopiatin  (2010)  Kepuasan mahasiswa  adalah  sikap  positif  mahasiswa terhadap  pelayanan  lembaga  pendidikan tinggi  karena  adanya  kesesuaian  antara harapan dari pelayanan dibandingkan dengan kenyataan yang diterimanya. Yang dimaksud pelayanan  dari  teori  tadi  bisa  bermacam- macam,  termasuk  salah  satunya  adalah praktik klinik daring keperawatan, dan dapat dikatakan  bahwa  praktik  klinik  daring keperawatan  mempunyai  hubungan  dengan kepuasan  mahasiswa  yaitu  semakin  baik praktik  klinik  daring  keperawatan  yang dilaksanakan oleh pihak kampus maka akan semakin  menambah  kepuasan  mahasiswa. Adanya  hubungan  antara  praktik  daring keperawatan  dengan  kepuasan  mahasiswa didasarkan pada keluhan mahasiswa terhadap praktik  daring  keperawatan  yang  telah
dilaksanakan, baik dari peralatan, keterbatasan  tindakan,  serta  masih  banyak mahasiswa  yang  merasa  bingung  terhadap praktik klinik daring yang telah dilaksanakan sehingga banyak mahasiswa yang mengeluh dan  merasa  kurang  puas  terhadap  praktik daring keperawatan. Dapat dikatakan bahwa dua  variable  ini  mempunyai  hubungan  atau keterikatan,  semakin  baik  pelaksanaan praktik  daring  keperawatan  semakin  sedikit pula  keluhan  mahasiswa  dan  menyebabkan kepuasan mahasiswa bertambah.

## PENUTUP
Berdasarkan penelitian dan pembahasan serta  tujuan  dari  penelitian  maka  dapat disimpulkan bahwa :
1. Sebagian besar mahasiswa semester V
Universitas Muhammadiyah Lamongan berpendapat bahwa Praktik
keperawatan metode daring yang telah dilaksanakan  berjalan  dengan  cukup baik.
2. Sebagian besar mahasiswa semester V
Universitas Muhammadiyah
Lamongan  merasa  cukup  puas  atas Praktik  keperawatan  metode  daring yang telah dilaksanakan.
3. Ada  hubungan  Praktik  keperawatan metode  daring  dengan  kepuasan mahasiswa  semester  V  Universitas Muhammadiyah Lamongan.
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka ada beberapa upaya yang perlu diperhatikan antara  lain:  Hasil  penelitian  ini  dapat menambah  pengetahuan  dan  informasi mengenai  Praktik  keperawatan  metode
daring  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan mahasiswa. Penelitian lanjutan yang disarankan  adalah  penelitian  sejenis  dengan mengubah salah satu variable, sehingga dapat menciptakan  suatu  penelitian  baru  dan tentunya dengan menggunakan sebagian data dari penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad Sonhadji. 2012. Manusia, Teknologi, dan  Pendidikan.  Menuju  Peradaban Baru Malang:  Penerbit  Universitas Negeri Malang (UM Press). Amirullah. (2015a). Populasi dan Sampel. In Metode Penelitian Manajemen (2015). Amirullah.  (2015b). Populasi  dan  Sampel (pemahaman, jenis dan teknik) . Wood Science and Technology.
Arikunto,  S.  (2012). Prosedur  Penelitian Suatu  Pendekatan  Praktek .  Rineka Cipta, Jakarta.
Budijanto,  D.  (2013). Populasi, Sampling, dan  Besar  Sampel. Kementerian Kesehatan RI. Hidayat, A.A. (2015). Pengantar Dokumentasi  proses  keperawatan. Jakarta: EGC Hutahaean,  Serri.  (2010). Dokuemntasi Keperawatan . Jakarta: Salemba
Medika.
Kusnan  Adius et  all .  (2019). Physical Assesment dan Dokumentasi Keperawatan . Jakarta. Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi
Penelitian  Kesehatan .  Rineka  Cipta,
Jakarta Notoatmodjo, S. (2012). Pengertian Pengethauan dan Tingkat Pengetahaun Didalam Domain Kognitif . Jakarta: PT Rineka Cipta. Notoatmodjo, S. (2012). Promosi Kesehatan dan  Ilmu  Prilaku .  Rineka  Cipta, Jakarta.
Nurcahyo,  B.  H.,  &  Khasanah,  I.  (2016 ).
Definisi Operasional. Diponegoro Journal of Management.
Nursalam,  (2014). Metodologi  Penelitian Ilmu  Keperawatan .  Salemba  medika, Jakarta.
Nursalam.  (2011). Konsep  dan  Penerapan
metodologi penelitian ilmu keperawatan. Jakarta
:Salemba
medika
Nursalam. (2013). Manajemen Keperawatan Apliaksi  Dalam  Praktik  Keperawatan Profesional. edisi 3. Jakarta: Salemba Medika. Rangkuti, Freddy. (2003). Measuring Cutomer Satisfaction: Gaining Costumer Relationship Srategy: Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan & Analisa  Kasus  PLN-JP .  Jakarta  : Gramedia
Sugiyono. (2010). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta Tri  Adi  Prasetya  &  Chrisna  Tri  Harjanto, (2020)  Pengaruh  mutu  pembelajaran online dan tingkat kepuasan
mahasiswa  terhadap  hasil  belajar  saat pandemic covid-19 ,
Jurnal Pendidikan  Teknologi  dan  Kejuruan. Vol. 17 No. 2.