## HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA DENGAN KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS
DI RUMAH SAKIT LAVALETTE MALANG
Viska Yolanda Setyo Budiwanto
Septa Katmawanti
Fakultas Ilmu Keolahragaan Univesitas Negeri Malang
email: viskayolanda37@gmail.com
Abstract: Medical  record  services  in  hospitals  has  not  fulfill  the  quality  of  good medical record. Based on Minimum Service Standards (SPM) of medical record in Lavalette Hospital in 2015 shows that overall indicator of SPM medical record has not  reached  the  target  as  stated  in  Kepmenkes  No.  129/Menkes/SK/II/2008.  It  is because performance of medical record officer in the Lavalette Hospital can be said that  not  good  enough  in  its  implementation.  The  factors  that  cause  high  low performance is an ability factor and motivation factor. This research aims to study the  relationship  between  work  motivation  and  work  ability  with  performance  of medical  record  officer  at  Lavalette  Hospital.  This  method  of  research  was explanatory  survey.  The  subject  of  research  was  all  medical  record  officers  with number  of  people  is  7 .  C ollecting  data  using  questionnaires,  observation  and interview sheets. Analysis of data using statistical test of Rank Spearman. Based on these  results  of  research  by  comparing  rho  count  value  with  rho  table  value (α=0.05)  0.786,  shows  that  there  is  no  significant  relationship  between  work motivation  and  performance  (0.661<0.786)  and  there  is  a  significant  relationship between work ability and performance (0.813>0.786).
Keywords: Work Motivation, Work Ability, Perfomance of Medical Record Officers
Abstrak: Pelayanan  rekam  medis  di  rumah  sakit  masih  belum  memenuhi  mutu rekam  medis  yang  baik.  Berdasarkan  Standar  Pelayanan  Minimal  (SPM)  rekam medis  Rumah  Sakit  Lavalette  tahun  2015,  menunjukkan  bahwa  keseluruhan indikator  SPM  rekam  medis  belum  mencapai  sasaran  sesuai  yang  tercantum  pada Kepmenkes No. 129/Menkes/SK/II/2008. Hal ini disebabkan karena kinerja petugas rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Lavalette  masih  kurang  baik  dalam  pelaksanaannya. Faktor  yang  berhubungan  dengan  tinggi  rendahnya  kinerja  adalah  faktor kemampuan  dan  faktor  motivasi . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui hubungan antara motivasi kerja dan kemampuan kerja dengan kinerja petugas rekam medis  di  Rumah  Sakit  Lavalette.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah penelitian  survei explanatory. Subyek  penelitian  adalah  seluruh  petugas  rekam medis yang berjumlah 7 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, lembar observasi  dan  wawancara.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah  uji  korelasi Rank Spearman . Berdasarkan  hasil  penelitian  dengan  membandingkan  nilai  rho  hitung dengan nilai rho tabel (α=0,05) 0,786 menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang signifikan  antara  motivasi  kerja  dengan  kinerja  (0,661<0,786)  dan  ada  hubungan yang signifikan antara kemampuan kerja dengan kinerja (0,813>0,786).
Kata kunci: Motivasi Kerja, Kemampuan Kerja, Kinerja Petugas Rekam Medis
Rumah  Sakit  merupakan  tempat penyediaan  layanan  kesehatan  untuk masyarakat.  Menurut  Undang-undang No.  44  Tahun  2009  menyebutkan  bahwa rumah  sakit  adalah  institusi  pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan  kesehatan  perorangan  secara paripurna  yang  menyediakan  pelayanan rawat  inap,  rawat  jalan,  dan  gawat garurat.  Salah  satu  fungsi  yang  paling utama  dari  sebuah  rumah  sakit  adalah menyediakan  pelayanan  pengobatan  dan pemulihan  kesehatan  dengan  kualitas tinggi kepada pasien. Saat ini banyak dari masyarakat menuntut rumah sakit memberikan  pelayanan  kesehatan  yang lengkap.  Salah  satu  pelayanan  yang minimal  wajib  disediakan  oleh  rumah sakit menurut Kepmenkes No. 129/Menkes/SK/II/2008 mengenai Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah  Sakit  adalah  pelayanan  rekam medis. Permenkes No. 269/Menkes/ Per/XII/2008 mendefinisikan rekam medis  sebagai  berkas  yang  berisikan catatan  dan  dokumen  mengenai  identitas pasien,  hasil  pemeriksaan,  pengobatan, tindakan  dan  pelayanan  lainnya  yang telah  diberikan  kepada  pasien.  Rekam medis  mempunyai  sifat  yang  sangat rahasia  karena  isi  dari  rekam  medis merupakan  data  penting  yang  berisi tentang  data  pribadi,  penyakit  yang diderita,  riwayat  penyakit  dan  diagnosis lainnya.  Indikator  mutu    rekam  medis yang  baik    menurut    Huffman  (1990) dalam  Zebua (2009) adalah kelengkapan dokumen  rekam  medis  atau  isian resume medis,  keakuratan,  tepat  waktu  dan memenuhi persyaratan hukum.
Indikator  mutu  rekam  medis yang masih belum terpenuhi dan menjadi permasalahan  rekam  medis  di  rumah sakit  yaitu  kelengkapan  dokumen  rekam medis  dan  ketepatwaktuan  penyediaan rekam  medis.  Kelengkapan  dokumen rekam  medis  dan  ketepataan  penyediaan rekam  medis  merupakan  hal  yang  sangat penting  karena  berpengaruh  terhadap proses pelayanan yang dilakukan petugas medis  dan  mempengaruhi  kualitas  dari suatu  pelayanan.  Dokumen  rekam  medis
yang  lengkap  dan  penyediaan  berkas rekam  medis  yang  tepat  waktu  berperan untuk  menjaga  kualitas  mutu  dari pelayanan kesehatan.
Berdasarkan  Standar  Pelayanan
Minimal  (SPM)  Rekam  Medis  Rumah Sakit Lavalette tahun 2015 yang tercantum  dalam  Laporan  Tahunan  2015 Rumah  Sakit  PTPN  XI  Lavalette  Kota Malang, menunjukkan bahwa keseluruhan  indikator  SPM  rekam  medis belum mencapai target yaitu kelengkapan pengisian  rekam  medis  24  jam  setelah selesai pelayanan yang seharusnya memiliki  target  100%  yaitu  hanya mencapai  87%,  kelengkapan informed consent setelah  mendapatkan  informasi yang  jelas  yang  seharusnya  memiliki 100% yaitu  hanya  mencapai 94%,  waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan  rawat  jalan  yang  seharusnya memiliki  target  ≤  10  menit  yaitu  masih melebihi  target  (19  menit),  dan  waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan  rawat  inap  yang  seharusnya memiliki  target  ≤  15  menit  yaitu  masih melebihi target (16 menit).
Jika dilihat dari data SPM Rekam Medis  Rumah  Sakit  Lavalette  di  atas dibandingkan  dengan  Kepmenkes  No. 129/Menkes/SK/II/2008  tentang  SPM Rumah  Sakit,  maka  pelayanan  rekam medis  di  Rumah  Sakit  Lavalette  Kota Malang  pada  tahun  2015  dikategorikan belum  memenuhi  SPM  rekam  medis rumah sakit. Ketidaklengkapan dalam pengisian  rekam  medis  dan  penyediaan rekam medis yang lama dapat memberikan  dampak  yang  tidak  baik bagi  proses  pelayanan  kesehatan  kepada pasien,  karena  waktu  untuk  proses pendaftaran  sampai  dilakukan  tindakan medis  menjadi  lama.  Di  samping  itu, ketidaklengkapan  pada  riwayat  penyakit terdahulu serta tindakan medis yang telah dilakukan sebelumnya tidak dapat dilakukan  secara  baik  akibat  tidak lengkapnya  data  pada  rekam  medis pasien.
Masalah yang muncul dari ketidaklengkapan pengisian rekam  medis hingga penyediaan rekam medis yanglama  di  Rumah  Sakit  Lavalette merupakan  tanggung  jawab  dari  petugas rekam  medis.  Hal  ini  disebabkan  karena terdapat  prosedur  kerja  pada  Standar Prosedur  Operasional  (SPO)  rekam medis  rumah  sakit  yang  tidak  dijalankan sepenuhnya  oleh  petugas  rekam  medis. Dimana  salah  satu  tugas  dari  petugas rekam  medis  menurut Permenkes No. 55 Tahun  2013  yaitu  meneliti  kelengkapan pengisian  rekam  medis  agar  dokumen rekam  medis  yang  didata  dapat  menjadi informasi  yang  valid  dan  menurut Kepmenkes No. 129/Menkes/SK/II/ 2008 tentang  SPM  Rumah  Sakit,  salah  satu tugas  petugas  rekam  medis  adalah menyediakan  dokumen  rekam  medis rawat  jalan  dan  rawat  inap.  Sehingga berdasarkan  permasalahan  tersebut  dapat dikatakan  bahwa  kinerja  petugas  rekam medis  di  Rumah  Sakit  Lavalette  masih kurang  baik  dalam  pelaksanaannya  dan dapat mempengaruhi mutu rekam medis.
Berdasarkan  teori  Keith  Davis menyatakan bahwa faktor yang berhubungan  dengan  kinerja  adalah faktor  kemampuan (ability) dan  faktor motivasi (motivation). Faktor kemampuan didasarkan atas potensi yang dimiliki oleh seorang dalam menjalankan pekerjaannya  sedangkan  faktor  motivasi didasarkan atas kekuatan baik dari dalam maupun  dari  luar  yang  mendorong seseorang  untuk  mencapai  kinerja  yang diharapkan.  Berdasarkan  hasil  penelitian dalam  Jurnal  yang  berjudul  Hubungan
Kemampuan dan Motivasi dengan
Kinerja  Pegawai  di  Badan  Kepegawaian
Negara  Pusat  Jakarta  oleh  Hani  dkk (2014)  menyatakan  bahwa  kemampuan kerja  pegawai  memiliki  hubungan  yang tinggi  dengan  kinerja  pegawai  dengan koefisien  korelasi  sebesar  0,826  dan motivasi kerja pegawai memiliki hubungan  yang  sedang  dengan  kinerja pengawai  dengan  koefisien  korelasi sebesar 0,440. Hal ini menunjukan bahwa motivasi  kerja  dan  kemampuan  kerja memiliki hubungan dengan kinerja pegawai,  seperti  halnya  dengan  kinerja
petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit Lavalette  yang  kurang  baik  diduga terdapat  hubungannya  dengan  motivasi kerja dan kemampuan kerja.
Berdasarkan  latar  belakang  yang diuraikan  di  atas,  maka  penulis  tertarik untuk  mengetahui  kinerja  petugas  rekam medis  di  Rumah  Sakit  Lavalette  dan mengetahui hubungannya dengan motivasi  kerja  dan  kemampuan  kerja. Sehingga  penulis  dapat  mewujudkan kegunaan  dalam  penelitian  ini  untuk memberikan  masukan  dan  pertimbangan kepada  Rumah  Sakit  Lavalette  dalam peningkatan kinerja petugas rekam medis melalui  motivasi  kerja  dan  kemampuan kerja.
Motivasi  kerja  adalah  dorongan yang  tumbuh  dalam  diri  seseorang,  baik yang  berasal  dari  dalam  maupun  luar dirinya untuk melakukan suatu pekerjaan dengan  semangat  tinggi  yang  bertujuan untuk  mendapatkan  hasil  kerja  sehingga mencapai kepuasan sesuai dengan keinginannya.  Motivasi kerja  dapat dibedakan  menjadi  dua  bentuk  yaitu motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Motivasi intrinsik dapat diukur  dengan  indikator:  pencapaian, pengakuan  orang  lain,  tanggung  jawab, peluang untuk maju, kemungkinan berkembang,  dan  pekerjaan  itu  sendiri (John  dkk,  2006).  Sedangkan  motivasi ekstrinsik  dapat diukur dengan  indikator: gaji,  keamanan  kerja,  kondisi  kerja, prosedur  kerja,  mutu  supervisi  teknis, status,  dan  hubungan  interpersonal  (John dkk, 2006).
Kemampuan  kerja  adalah  suatu kapasitas  individu  untuk  mengerjakan berbagai  tugas  secara  sungguh-sungguh dalam suatu pekerjaan. Untuk mengetahui  seseorang  karyawan  mampu atau tidak dalam melaksanakan pekerjaannya dapat dlihat melalui
beberapa  indikator  menurut  Robbins (1998)  dalam  Farlen  (2011)  yaitu  terdiri dari  kesanggupan  kerja,  pendidikan,  dan masa kerja.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  nyata
yang dicapai seseorang dalam
melaksanakan  tugas  yang  diberikan kepadanya  sesuai  dengan  wewenang  dan tanggung  jawab  masing-masing  dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi. Keith  Davis  (1989)  dalam  Rahmatika (2014)  menyatakan  bahwa  faktor-faktor yang berhubungan dengan tinggi rendahnya kinerja adalah faktor kemampuan (ability) dan  faktor  motivasi (motivation). Hal  ini  dapat  dirumuskan seperti: Human  Performance = Ability + Motivation (Rahmatika,  2014).  Secara psikologis,  kemampuan  karyawan  terdiri dari  kemampuan  potensi  (IQ)  dan kemampuan reality (knowledge+skill).
Artinya,  pegawai  yang  memiliki  IQ  di atas  rata-rata  dengan  pendidikan  yang memadai  untuk  jabatannya  dan  terampil dalam  mengerjakan  pekerjaan  sehari- hari,  maka  akan  lebih  mudah  mencapai kinerja  maksimal  (Rahmatika,  2014). Keith  Davis  dalam  Kadir  dkk  (2014) merumuskan kemampuan (ability) sebagai  kapasitas  dalam  melaksanakan pekerjaan yang dipengaruhi oleh pengetahuan (knowledge) dan keterampilan (skill) ,  sedangkan  motivasi (motivation) dipengaruhi  oleh  faktor sikap (attitude) dan  situasi. Ability dan motivation adalah kombinasi yang menghasilkan  prestasi  individu  (human performance) atau kinerja individu (Kadir dkk, 2014). Rekam medis menurut Permenkes No.269/Menkes/Per/XII/ 2008  adalah  berkas  yang  berisikan catatan  dan  dokumen  mengenai  identitas pasien,  hasil  pemeriksaan,  pengobatan,
tindakan  dan  pelayanan  lainnya  yang telah  diberikan kepada pasien. Seseorang yang  bertugas  untuk  melakukan  tugas pengolahan  rekam  medis  di  rumah  sakit
disebut  dengan  petugas  rekam  medis. Tugas  yang  dilakukan  oleh  petugas rekam  medis  yaitu  terdiri  dari  penataan berkas rekam medis (assembling) , pemberian  kode (coding) ,  pelaporan rumah  sakit,  korespondensi  rumah  sakit, penyimpanan,  peminjaman,  penyusutan dan pemusnahan rekam medis.
Tujuan  dalam  penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  hubungan antara  motivasi  kerja  dan  kemampuan kerja  dengan  kinerja  petugas  rekam medis di Rumah Sakit Lavalette Malang.

## METODE
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian survei explanatory dengan  pendekatan cross sectional. Variabel bebas dalam
penelitian  ini  adalah  motivasi  kerja  dan kemampuan  kerja,  sedangkan  variabel terikat  adalah  kinerja  petugas  rekam medis.  Subyek  penelitian  atau  biasa disebut  dengan  responden  penelitian adalah  seluruh  petugas  rekam  medis  di Rumah  Sakit  Lavalette  Malang  yang berjumlah  7  orang.  Pengumpulan  data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, lembar observasi dan wawancara. Pengumpulan data dilaksanakan  pada  tanggal  26  Desember 2016  sampai  dengan  tanggal  7  Maret
2017.  Analisis  data  yang  digunakan adalah uji korelasi Rank Spearman.

## HASIL PENELITIAN
Hasil
penelitian terhadap penilaian  tiap  variabel  yaitu  motivasi kerja,  kemampuan  kerja,  dan  kinerja petugas rekam medis disajikan pada tabel berikut: Tabel 1  Penilaian Motivasi Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Lavalette No Motivasi Kerja Jumlah Persentase (%) 1 Baik 1 14,3 2 Cukup 6 85,7 3 Kurang 0 0 Jumlah 7 100
Berdasarkan  Tabel  1  di  atas diketahui bahwa responden yang memiliki  motivasi  kerja  yang  baik terdapat  1  orang  (14,3%)  dan  responden yang memiliki motivasi kerja yang cukup sebanyak 6 orang (85,7%).
Jika  dilihat  dari  penjabaran  sub variabel  motivasi  kerja  yaitu  motivasi intrinsik  dan  motivasi  ekstrinsik,  maka hasil  penelitian  dapat  dilihat  pada  tabel berikut:
Tabel 2  Penilaian Motivasi Intrinsik Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Lavalette No Motivasi Intrinsik Jumlah Persentase (%) 1 Baik 1 14,3 2 Cukup 5 71,4 3 Kurang 1 14,3 Jumlah 7 100 Berdasarkan  Tabel  2  di  atas diketahui bahwa responden yang memiliki  motivasi  intrinsik  yang  baik terdapat  1  orang  (14,3%),  responden yang memiliki motivasi intrinsik yang cukup  sebanyak  5  orang  (71,4%),  dan responden yang memiliki motivasi intrinsik  yang  kurang  terdapat  1  orang (14,3%). Tabel 3  Penilaian Motivasi Ekstrinsik Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Lavalette No Motivasi Ekstrinsik Jumlah Persentase (%) 1 Baik 2 28,6 2 Cukup 5 71,4 3 Kurang 0 0 Jumlah 7 100 Berdasarkan  Tabel  3  di  atas diketahui  bahwa  responden  memiliki motivasi ekstrinsik yang baik terdapat 2 orang  (28,6%)  dan  responden  yang memiliki  motivasi  ekstrinsik  yang  cukup yaitu sebanyak 5 orang (71,4%). Tabel 4  Penilaian Kemampuan Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Lavalette No Kemampuan Kerja Jumlah Persentase (%) 1 Baik 3 42,9 2 Cukup 4 57,1 3 Kurang 0 0 Jumlah 7 100 Berdasarkan  Tabel  4  di  atas diketahui bahwa responden yang memiliki kemampuan kerja yang baik sebanyak 3 orang (42,9%) dan responden yang  memiliki  kemampuan  kerja  yang cukup  sebanyak  4  orang  (57,1%). Tabel 5 Penilaian Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Lavalette No Kinerja Jumlah Persentase (%) 1 Baik 7 100 2 Cukup 0 0 3 Kurang 0 0 Jumlah 7 100 Berdasarkan  Tabel  5  di  atas diketahui  bahwa  seluruh  responden memiliki kinerja yang baik yaitu sebanyak 7 orang (100%). Hasil penelitian mengenai hubungan  antarvariabel  disajikan  dalam tabel berikut:
Motivasi Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Perhitungan  uji  korelasi Rank Spearman untuk  melihat  hubungan motivasi  kerja  dengan  kinerja  petugas rekam medis dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6  Tabel  Pembantu  Perhitungan  Uji  Korelasi Rank Spearman  Untuk  Melihat
Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis No Motivasi Kerja (X1) Kinerja (Y) Rank D D 2 X1 Y 1 67.86 92.31 6 2.5 3.5 12.25 2 74.11 92.31 2 2.5 -0.5 0.25 3 86.61 96.30 1 1 0 0 4 67.86 83.33 6 7 -1 1 5 67.86 91.67 6 5 1 1 6 68.75 91.67 3.5 5 -1.5 2.25 7 68.75 91.67 3.5 5 -1.5 2.25 ∑ D 2 19
Perhitungan nilai rho hitung:
( )
( ) ( ) Berdasarkan perhitungan uji korelasi Rank Spearman di  atas  untuk melihat  hubungan  motivasi  kerja  dengan kinerja diperoleh hasil koefisien korelasi sebesar  0.661.  Jika  dibandingkan  dengan nilai rho tabel 0.786, maka nilai koefisien korelasi lebih  kecil  dari  nilai  rho  tabel yang  berarti  tidak  signifikan.  Hal  ini menunjukkan  tidak  terdapat  hubungan yang signifikan antara motivasi kerja dan kinerja  petugas  rekam  medis  di  Rumah Sakit Lavalette Malang. Untuk melihat hubungan motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik dengan  kinerja  petugas  rekam  medis dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 7  Tabel  Pembantu  Perhitungan  Uji  Korelasi Rank Spearman  Untuk  Melihat Hubungan Motivasi intrinsik dengan Kinerja Petugas Rekam Medis
No Motivasi Intrinsik (X1 a ) Kinerja (Y) Rank D D 2 X1 a Y 1 55.00 92.31 7 2.5 4.5 20.25 2 70.00 92.31 2 2.5 -0.5 0.25 3 80.00 96.30 1 1 0 0 4 65.00 83.33 3 7 -4 16 5 60.00 91.67 5 5 0 0 6 62.50 91.67 4 5 -1 1 7 57.50 91.67 6 5 1 1 ∑ D 2 38.5
Perhitungan nilai rho:
( )
( ) ( ) Berdasarkan  uji  korelasi Rank Spearman di atas untuk melihat hubungan  motivasi  intrinsik  kinerja diperoleh  hasil  koefisien  korelasi sebesar 0.313.  Jika  dibandingkan  dengan  nilai rho  tabel  0.786,  maka  nilai  koefisien korelasi lebih  kecil  dari  nilai  rho  tabel yang berarti tidak signifikan.
Hal  ini  menunjukkan  tidak  terdapat hubunganyang  signfikan  antara  motivasi
intrinsik dan kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Lavalette.
Tabel  8  Tabel  Pembantu  Perhitungan  Uji  Korelasi  Rank  Spearman  Untuk  Melihat Hubungan Motivasi Ekstrinsik dengan Kinerja Petugas Rekam Medis
No Motivasi Ekstrinsik (X1 b ) Kinerja (Y) Rank D D 2 X1 b Y 1 75.00 92.31 3.5 2.5 1 1 2 76.39 92.31 2 2.5 -0.5 0.25 3 90.28 96.30 1 1 0 0 4 69.44 83.33 7 7 0 0 5 72.22 91.67 5.5 5 0.5 0.25 6 72.22 91.67 5.5 5 0.5 0.25 7 75.00 91.67 3.5 5 -1.5 2.25 ∑ D 2 4
Perhitungan nilai rho:
( )
( ) ( ) Berdasarkan perhitungan uji korelasi Rank Spearman di  atas  untuk melihat  hubungan  motivasi  ekstrinsik dengan  kinerja  diperoleh  hasil  koefisien korelasi sebesar 0.929. Jika dibandingkan
dengan  nilai  rho  tabel  0.786,  maka  nilai koefisien  korelasi lebih  besar  dari  nilai rho  tabel  yang  berarti  signifikan.  Hal  ini menunjukkan  terdapat  hubungan  yang signifikan  antara  motivasi  ekstrinsik  dan kinerja  petugas  rekam  medis  di  Rumah Sakit Lavalette Malang.

## Kemampuan  Kerja  dengan  Kinerja Petugas Rekam Medis
Perhitungan  uji  korelasi Rank Spearman untuk melihat hubungan kemampuan kerja dengan kinerja petugas rekam  medis dapat  dilihat  pada  Tabel  9.
T abel  9  Tabel  Pembantu  Perhitungan  Uji  Korelasi Rank Spearman  Untuk  Melihat Hubungan Kemampuan Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis
No Kemampuan Kerja (X2) Kinerja (Y) Rank D D 2 X2 Y 1 74.19 92.31 5 2.5 2.5 6.25 2 83.87 92.31 2 2.5 -0.5 0.25 3 93.55 96.30 1 1 0 0 4 67.74 83.33 7 7 0 0 5 80.65 91.67 3 5 -2 4 6 74.19 91.67 5 5 0 0 7 74.19 91.67 5 5 0 0 ∑ D 2 10.5
Perhitungan nilai rho:
( )
( ) ( ) Berdasarkan perhitungan uji korelasi Rank Spearman di  atas untuk melihat  hubungan  kemampuan  kerja dengan  kinerja  diperoleh  hasil  koefisien korelasi sebesar 0.813. Jika dibandingkan dengan  nilai  rho  tabel  0.786,  maka  nilai koefisien  korelasi lebih  besar  dari  nilai rho  tabel  yang  berarti  signifikan.  Hal  ini menunjukkan  terdapat  hubungan  yang
signfikan  antara  kemampuan  kerja  dan kinerja  petugas  rekam  medis  di  Rumah Sakit Lavalette Malang.

## PEMBAHASAN
Hubungan  Motivasi  Kerja  dengan Kinerja Petugas Rekam Medis
Hasil  penelitian menunjukkan tidak  adanya  hubungan  antara  motivasi kerja  dengan  kinerja  petugas  rekam medis.  Jika  dilihat  dari  sub  variabel motivasi  kerja,  maka  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  adanya  hubungan antara  motivasi  ekstrinsik    dengan kinerja    petugas  rekam  medis  dan  tidak adanya hubungan antara motivasi intrinsik  dengan  kinerja  petugas  rekam medis.  Hasil  penelitian  ini  didukung dengan penelitian Anggraini (2007) yang menyatakan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel motivasi intrinsik dengan kinerja, sedangkan  terdapat  hubungan  secara signifikan antara variabel motivasi ekstrinsik  dengan  kinerja.  Penelitian  ini juga sejalan dengan penelitian Sagala dan Fatih  (2012)  yang  menyatakan  bahwa tidak  ada  hubungan  antara  motivasi dengan kinerja perawat.
Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan  teori  dari  Keith  Davis  (1989) dalam Rahmatika (2014) yang menyatakan bahwa salah satu faktor yang berhubungan  dengan  tinggi  rendahnya kinerja adalah faktor motivasi (motivation). Hasil penelitian mengenai motivasi  kerja  ini  mendukung  teori Maslow  dalam  Robbins  dan  Coulter (2010) yang mengatakan bahwa kebutuhan  fisiologis  dan  keamanan merupakan  tingkatan  kebutuhan  yang lebih  rendah  yang  dipenuhi  secara eksternal biasa disebut dengan motivasi/faktor  ekstrinsik.  Sedangkan kebutuhan  sosial,  penghargaan,  dan aktualisasi  diri  merupakan  tingkatan kebutuhan  yang  lebih  tinggi  yang dipenuhi  secara  internal  biasa  disebut dengan motivasi/faktor
intrinsik.
Kebutuhan  fisiologis  dan  keamanan merupakan  kebutuhan  dasar  yang  harus
terpenuhi  lebih  dulu  secara  substansial, barulah  kemudian  orang  akan  mencari pemenuhan  kebutuhan  yang  lebih  tinggi hierarkinya.  Hasil  penelitian  ini  juga mendukung  teori  dua  faktor  yang  dapat dilihat  dari  pandangan  Herzberg  dalam implikasi  manajerial,  yang  menyatakan bahwa tidak  ada  ketidakpuasan  kerja, tidak  ada  kepuasan  kerja (John  dkk, 2006).
Jika  dilihat  dari  beberapa  teori dan  penelitian  yang  dijelaskan  di  atas, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil penelitian  ini  menyatakan  tidak  adanya hubungan  antara  motivasi  kerja  dengan kinerja petugas rekam medis. Namun jika dilihat  dari  sub  variabel  motivasi  kerja, motivasi ekstrinsik lebih memiliki hubungan yang signifikan dengan kinerja pegawai  dibandingkan  dengan  motivasi intrinsik.  Hal  ini  disebabkan  karena tingkatan  yang  lebih  rendah  yaitu  faktor ekstrinsik  yang  lebih  dahulu  dipenuhi sebelum tingkatan yang lebih tinggi yaitu faktor  intrinsik.  Hal  ini  berarti  bahwa kebutuhan  petugas  rekam  medis  yang sudah  terpenuhi  adalah  kebutuhan  yang memiliki  tingkatan  yang  lebih  rendah yaitu  faktor  ekstrinsik  yang  dapat meningkatkan  kinerja  petugasnya.  Untuk faktor  intrinsik yang  berada  pada tingkatan  yang  lebih  tinggi  belum dipenuhi  kebutuhannya  sehingga  tidak dapat  meningkatkan  kinerja  petugas rekam medis.
Hubungan  Kemampuan  Kerja  dengan Kinerja Petugas Rekam Medis
Hasil  penelitian menunjukkan adanya  hubungan  yang  signifikan  antara kemampuan kerja dengan kinerja petugas rekam  medis.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan penelitian Wahyuningrum  (2008) yang menyatakan bahwa terdapat hubungan  signifikan  antara  variabel kemampuan kerja dengan kinerja pegawai.  Jika  kemampuan  pegawai ditingkatkan  maka  kinerja  pegawai  juga meningkat. Sesuai juga dengan penelitian Perdana  (2012)  yang  menyatakan  bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara variabel kemampuan kerja dengan kinerja denga
koefisien korelasi sebesar 0.758 dan nilai signifikansi  0.000.  Begitu  pula  dengan penelitian Hani dkk (2014) yang menyatakan  bahwa  kemampuan  kerja memiliki  hubungan  yang  positif  dan signifikan dengan kinerja pegawai. Hasil  penelitian  ini  mendukung teori  dari  Keith  Davis  (1989)  dalam Rahmatika  (2014)  yang  menyatakan bahwa salah satu faktor yang berhubungan  dengan  tinggi  rendahnya kinerja adalah faktor kemampuan (ability) .  Secara  psikologis,  kemampuan karyawan terdiri dari kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge+skill). Artinya, pegawai yang memiliki IQ di atas rata-rata dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya  dan  keterampilan  dalam mengerjakan  pekerjaan,  maka  ia  akan lebih  mudah  mencapai  kinerja  yang diharapkan. Hasil penelitian ini juga mendukung  teori  dari  Robbins  (1998) dalam Farlen (2011:17) yang menyatakan bahwa  tingkat  kinerja  pegawai  akan sangat tergantung pada faktor kemampuan  pegawai  itu  sendiri  seperti pendidikan, kesanggupan kerja, dan masa kerja  dimana  semakin  tinggi  tingkat kemampuan  kerja  yang  dimiliki  oleh seseorang karyawan, maka kinerja karyawan  di  dalam  perusahaan  akan tinggi pula. Dengan demikian pendidikan, kesanggupan kerja, dan masa kerja  yang  rendah  akan  berdampak negatif pada kinerja pegawai.
Berdasarkan  teori  dan  penelitian sebelumnya  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa  kemampuan  kerja  petugas  rekam medis  dapat  menentukan  kinerjanya. Dengan demikian semakin tinggi kemampuan  kerja  petugas  rekam  medis di  Rumah  Sakit  Lavalette  yang  terdiri dari indikator pendidikan dan
kesanggupan  kerja  dalam  melaksanakan pekerjaannya  maka  semakin  tinggi  juga kinerjanya.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan,  maka  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
1. Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi kerja dengan  kinerja  petugas  rekam  medis di  Rumah  Sakit  Lavalette  Malang, dengan  penjabaran  sub  variabel  yang diteliti  sebagai  berikut:  tidak  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara motivasi  intrinsik  dengan  kinerja petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit
Lavalette Malang dan terdapat hubungan  yang  signifikan  antara motivasi  ekstrinsik  dengan  kinerja petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit Lavalette Malang. 2. Terdapat hubungan antara kemampuan  kerja  dengan  kinerja petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit Lavalette Malang.

## SARAN
Berdasarkan  kesimpulan  yang telah  diperoleh,  maka  saran  yang  dapat diberikan adalah sebagai berikut:

## Bagi Petugas Rekam Medis
1. Berdasarkan  hasil  uji  korelasi Rank Spearmen, indikator  tanggung  jawab memiliki  hubungan  yang  signifikan dengan  kinerja  petugas  rekam  medis, maka  perlu  dilakukan  pengembangan sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan agar petugas rekam medis memahami akan pentingnya  tanggung  jawab  terhadap pekerjaan melakukan pengolahan rekam medis.

## Bagi Rumah Sakit Lavalette Malang
1. Perlu mempertahankan kebijakan rumah  sakit  terkait  adanya  jaminan keamanan  kerja  dan  kondisi  kerja yang  baik,  dengan  menyediakan fasilitas yang mendukung dan
memotivasi  petugas  rekam  medis dalam melaksanakan pekerjaannya.
2. Perlu mempertahankan kebijakan pemberian  gaji atau tunjangan  kepada petugas  rekam  medis  serta  kejelasan status  atau  kedudukan  petugas  rekam medis agar petugas rekam medis lebih termotivasi dalam melaksanakan
pekerjaannya.
3. Perlu  mengembangkan  prosedur  kerja
terkait  kebijakan  tugas/kegiatan  kerja petugas  rekam  medis  agar  tidak adanya  lempar  tanggung  jawab  atau melimpahkan  tugas  kerja  ke  bagian lain  sehingga  petugas  rekam  medis dapat melaksanakan pekerjaan pengolahan rekam medis dengan lebih maksimal  dan  dapat  meningkatkan kinerjanya.
4. Perlu  melakukan penambahan sumber daya  manusia  yang  memiliki  latar belakang  pendidikan  yang  sesuai dengan  bidang  rekam  medis,  serta perlu  mengadakan  pelatihan  khusus rekam medis di Rumah Sakit Lavalette untuk meningkatkan kemampuan  atau  kompetensi  petugas rekam medis karena selama ini belum ada pelatihan khusus mengenai rekam medis  yang  diadakan  oleh  pihak rumah  sakit.  Sehingga  petugas  rekam medis  sering  mengikuti  pelatihan  di luar rumah sakit.
Bagi Peneliti Selanjutnya 1. Peneliti yang akan melakukan penelitian  selanjutnya,  d iharapkan penelitian ini dapat digunakan sebagai salah satu sumber data untuk penelitian  selanjutnya  dan  dilakukan penelitian  lebih  lanjut  berdasarkan faktor lainnya, variabel  yang berbeda, jumlah  sampel  yang  lebih  banyak, tempat  yang  berbeda,  dan  tetap menggunakan sasaran penelitian  yaitu petugas rekam medis.

## DAFTAR RUJUKAN
Anggraini,  S.  S.  2007. Hubungan Motivasi  dengan  Kinerja  Petugas
Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Dr.  Djasamen Saragih  Pematang  Siantar. Tesis diterbitkan.  Medan:  Universitas
Sumatera Utara. Farlen,  F.  2011. Pengaruh  Motivasi Kerja  dan  Kemampuan  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi  pada  karyawan  PT.  Unite Tractors,  Tbk  Samarinda) .  Skripsi diterbitkan. Yogyakarta:
Universitas Pembangunan Nasional "Veteran". Hani  S.,  Nina  W.  &  Mustam  M.  2014. Hubungan Kemampuan dan Motivasi  dengan  Kinerja  Pegawai di  Badan  Kepegawaian  Negara Pusat  Jakarta  (Studi  Kasus  di Direktorat  Kompensasi  Aparatur Sipil Negara). (Online), (http://download.portalgaruda.org), diakses 5 November 2016. Ivancevich,  John  M.,  Konopaske,  R.,  &
Matteson,  M.  T.  2006. Perilaku dan  Manajemen  Organisasi  Edisi Ketujuh. Jakarta: Erlangga. Kadir,  A.,  Marnis  &  Machasin.  2014. Pengaruh Ability, Motivasi  dan Pengembangan  Karir  Terhadap Kinerja  Karyawan  Redaksi  PT Riau  Pos  Intermedia  Pekanbaru.
Jurnal  Ekonomi, (Online),  22  (2): 46, (https://ejournal.unri.ac.id), diakses 10 Februari 2017. Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  No.  129  Tahun  2008 tentang Standar Pelayanan Minimal  Rumah  Sakit, (Online), (http://www.pelkesi.or.id),  diakses
5 November 2016.
Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  No.  269  Tahun  2008 tentang  Rekam  Medis ,  (Online),
(http://dinkes.surabaya.go.id),
diakses 5 November 2016. Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  No.  55  Tahun  2013 tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis, (Online), (pelayanan.jakarta.go.id), diakses 25 November 2016. Rahmatika, I. 2014. Pengaruh Kemampuan  dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi  di  BNI  Syariah  Cabang Bogor). Skripsi Diterbitkan. Jakarta: UIN Syariah Hidayatullah. Robbins,  S.  P.,  &  Coulter,  M.  2010. Manajemen Edisi Kesepuluh. Jakarta: Erlangga. Rumah  Sakit  Lavalette.  2015. Laporan Tahunan 2015 Rumah Sakit PTPN XI Lavalette Kota Malang.
Malang:  PT  Nusantara  Sebelas
Medika. Sagala, N. S., & Fathi, A. 2012. Motivasi dan  Kinerja  Perawat  Pelaksana dalam Memberikan Asuhan Keperawatan  di  RSUP  H.  Adam Malik  Medan,  1  (3):  19.  (Online), (jurnal.usu.ac.id),  diakses  2  April 2017.
Undang-undang  No.  44  Tahun  2009 tentang  Rumah  Sakit , (Online), (www.depkes.go.id), diakses 2 November 2015. Wahyuningrum. 2008. Hubungan Kemampuan, Kepuasan dan Disiplin  Kerja  dengan  Kinerja Pegawai di Kecamatan Tanggungharjo Kabupaten Grobogan . Tesis diterbitkan. Semarang: Universitas Dipenogoro. Zebua,  J.  2009. Pengaruh  Budaya
Organisasi  dan  Insentif  Terhadap Kinerja  Staf  Rekam  Medik  Rumah
Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan. Tesis  diterbitkan.  Medan: Universitas Sumatera Utara.