## KAWISTARA
VOLUME 4 No. 3, 22 Desember 2014 Halaman 225-330

## MOBILITAS KELAS BARU DI DUNIA INDUSTRI PARIWISATA
Bambang Suharto Fakultas Sastra dan Budaya Universitas Negeri Gorontalo Email: unikbali@hotmail.com
Janianton Damanik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada

## M.Baiquni
Fakultas Geografi Universitas Gadjah Mada
Chafid Fandeli Sekolah Tinggi Teknik Lingkungan Yogyakarta

## ABSTRACT
The main study of this research solves the researchers empirically debate about the source of in justice in the world tourism industry because of the class structure. First , the theory of post industrial related class should look more human. The second , related theory of Marx saw class more regularly and degraded. This study used a mixed methods concurrent triangulation. Results of the analysis relationship between classes show that there was a new class strengthened, namely the professional classes (54.5%) that have a  high  bargaining  power  against  capital  classes  (1.5%)  and  the  proletariats  (44%).  These  conditions reinforce the post industrial theory which shows that the system is open, technological advances, and specifications facilitate mastery of the field of expertise towards a higher level of professionalism based proclean care era cross borders and not consistent proletarianization process. This studies timated the transformation of the proletariat in to a new class structures end to be stronger, in line with the direction of the professional class distributed double post status other than capitalist-professional worker as well small to large scale.
Keywords: Class, Mobility, Tourisms Industry.

## ABSTRAK
Kajian utama dari penelitian ini adalah mengatasi secara empiris perdebatan para peneliti mengenai sumber ketidakadilan di dunia industri pariwisata karena adanya struktur kelas. Pertama , terkait teori pascaindustri yang melihat kelas harus lebih manusiawi. Kedua , terkait teori Marx yang melihat kelas lebih teratur dan terdegradasi. Penelitian ini menggunakan metode campuran triangulasi konkuren. Hasil  analisis  dari  hubungan  antarkelas  menunjukkan  bahwa  ada  kelas  baru  yang  menguat,  yaitu kelas profesional (54,5%) yang mempunyai posisi tawar tinggi terhadap kelas kapital (1,5%) dan kelas proletariat (44%). Kondisi ini semakin menguatkan teori pascaindustri yang menunjukkan bahwa sistem yang terbuka, kemajuan teknologi, dan spesifikasi bidang memudahkan penguasaan keahlian menuju
Kawistara, Vol. 4, No. 3, Desember 2014: 287-297
tingkat  keprofesionalan  yang  semakin  tinggi berbasiskan proclean career lintas batas dan bukan proses proletarisasi konsisten.Dari penelitian ini diperkirakan  transformasi  kelas  proletariat  ke struktur kelas baru cenderung semakin menguat, seiring  dengan  terdistribusikannya  kelas profesional ke arah status rangkap jabatan selain pekerja sekaligus kapitalis-profesional skala kecil hingga besar.
Kata Kunci: Kelas, Mobilitas, Industri Pariwisata
PENGANTAR Belakangan ini artikel bertema struktur kelas  dalam  pekerjaan  (misalnya,  Ehmer, 2014; Evans dan Colin, 1998)dan munculnya kembali  pertentangan  pendapat  tentang hubungan  antarkelas  di  industri  pariwisata telah menarik banyak perhatian umum dan dikaji di berbagai artikel ilmiah (lihat, Marx, 2006;  Goldthorpe,  2000;  Magnis-Suseno, 1999;  Guy  dan  Allen,  1975;  Friedman, 1974).  Namun  demikian,  penelitian  tentang munculnya  kelas-kelas  baru  hingga  ke masalah  kesejahteraannya  belum  banyak ditemukan.
Padahal,  adanya  kelas  baru  bisa  jadi memotivasi usaha seseorang untuk lebih aktif, bukan  sebaliknya,  asal  dengan  kesempatan yang  sama  orang  bisa  menduduki  kelas apapun  itu.  Barangkali  karena  alasan  itu pulalah  semua  orang  berjuang  berdarah- darah ingin naik kelas untuk meningkatkan kesejahteraannya  agar  tidak  teralineasi. Hampir di setiap sektor, institusi pemerintah, lembaga-lembaga dunia membangun komitmen  politik  untuk  menyejahterakan kelas  yang  diduga  teralineasi  tersebut, bahkan serangkaian kajian, diskusi, seminar, konferensi,  dan  lokakarya  telah  dilakukan, seperti konferensi tahunan ILO 2009 di Bali. Memang  tidak  dapat  dipungkiri  se- bagaimana  dijelaskan  sebelumnya  bahwa topik kajian tentang struktur kelas di industri pariwisata  telah  banyak  ditulis,seperti oleh  Wright  dan  Martin  (1987),  Wright dan  Singelmann  (1982),  Farmer  (1966),  dan Friedman (1974). Akan tetapi, kajian semacam itu  lebih  banyak  bersifat  mendikotomikan dua kelas yang antagonis, yaitu antara kelas
proletariat  dengan  kelas  kapitalis.  Berbeda dari penelitian-penelitian sebelumnya, pene litian  ini  mengkaji  kemungkinan-ke- mungkinan  muculnya  kelas  baru,  khusus- nya  analisis  antarkelas  dengan  konsep keharmonisan  yang  diperkenalkan  dan kemudian dikembangkan oleh Anker (2002), sehingga mampu membangun kesejahteraan ke  semua  kelas.  Yang  dimaksud  dengan kelas di sini adalah golongan atau kumpulan pekerja  di  berbagai  jenis  usaha  di  industri pariwisata  berdasarkan  persamaan  sifat- sifatnya (Rose dan Karen, 1997). Dalam kaitan itu, ancangan analisis kelas ini dipilih karena dapat  mengungkapkan  kategori-kategori kelas  (Rose  dan  Karen,  1997)  dan  karena memiliki  nilai  penting  untuk  munculnya kelas-kelas  baru  (Korpi,  1983),  serta  secara empiris teruji (Anker, 2002).
Secara  khusus,  penelitian  ini  bertujuan untuk  menganalisis  struktur  kelas  yang terdapat pada struktur pekerjaan di berbagai jenis usaha di industri pariwisata Kedonganan- Jimbaran  Bali.  Akhirnya,  diharapkan  dari hasil  penelitian  ini  dapat  mendorong  kelas yang  teralineasi  naik  kelas  dan  masukan langsung kepada pemegang kebijakan untuk memberikan akses terhadap mereka.
Struktur  kelas  dipahami  dalam  suatu struktur  pekerjaan  di  berbagai  jenis  usaha  di industri  pariwisata  Kedongan-Jimbaran  Bali. Caranya,  penelitian  triangulasi  konkuren dilakukan  sebagai  berikut.  Wawancara mendalam  dilakukan  terhadap  10  informan dengan  teknik  snowbowl  danpengamatan lapangan  dilakukan  di  tempat  usaha pariwisata  yang  berbeda-beda  yang  dipilih secara  purposive  dalam  waktu  yang  sama. Sementara itu, survai menggunakan kuesioner dilakukan terhadap sampel pekerja sebanyak 789  responden  yang  diambil  secara  random sampling  dari  populasi  8.641  pekerja  di  528 industri  pariwisata  (lihat,  Morgan,  2007; Ritchie  dan  Goeldner,  1994).  Data  kualitatif hasil  wawancara  dan  pengamatan  serta  data kuantitatif  frekuensi  kelompok  kelas  yang didapatkan dari hasil olahan program software SPSS  19  dianalisis.  Hasil  analisis  triangulasi yang  berupa  temuan  induktif  dan  deduktif
Bambang Suharto --  Mobilitas Kelas Baru di Dunia Industri Pariwisata
diintegrasikan  keduanya  dan  disimpulkan menjadi  satu  kesatuan  temuan  yang  utuh saling menguatkan (Creswell, 2012).

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  pengamatan  lapangan (2013)  menunjukan  bahwa  berbagai  jenis usaha  di  industri  pariwisata  sangat  terkait
erat  dengan  keruangan  geotopografi,  efek sirkulasi  kapital,  dan  kondisi  tenaga  kerja yang  tersedia.Sehubungan  dengan  hal  itu, corak  atraksi  wisata  yang  dipasarkan  dan variasi  jenis  usaha  di  industri  pariwisata yang tumbuh produktif di lokasi penelitian Kedonganan-Jimbaran  dapat  dilihat  pada tabel 1.
Tabel 1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Usaha di Industri Pariwisata No Jenis Usaha dalam Industri Pariwisata N Persentase 1 Daerah tujuan wisata (dtw) 4 0,5 2 Bisnis perjalanan wisata (bpw) 5 0,6 3 Akomodasi 210 26,6 4 Kuliner 295 37,4 5 Souvenir 216 27,4 6 Spa 46 5,9 7 Konsultan pariwisata 1 0,1 8 Meeting, incentive, conference, and exhibition (mice) 9 1,1 9 Badan usaha pariwisata milik desa (bupmd) 3 0,4 Total 789 100
Sumber: data primer 2014
Dari  sembilan  jenis  usaha  di  industri pariwisata  diketahui  bahwa  distribusi responden  keberbagai  jenis  usaha  wisata sebagai  berikut:  kuliner  sebesar  37,4%, souvenir  27,4%,  dan  akomodasi  26,6%.  Hal ini  menunjukkan  bahwa  ketiga  jenis  usaha ini  merupakan  usaha  utama  yang  paling dominan  dibandingkan  dengan  rantai distribusi jenis-jenis usaha pariwisata perifer atau  usaha  pinggiran,  seperti  jenis  usaha jasa  spa  5,9%,  penyelenggaraan  rapat  dan pertunjukkan 1,1%, bisnis perjalanan wisata 0,6%, pesona landscap alam 0,5%, badan usaha pariwisata  milik  desa  0,4%,  dan  konsultan pariwisata  0,1%.  Variasi  dari  jenis  usaha utama maupun perifer tersebut berkontribusi menentukanterwujudnya struktur pekerjaan di industri pariwisata secara riil. Struktur pekerjaan di industri pariwisata dijelaskan  berdasarkan  sifat  struktur organisasi  dan  struktur  kelas  pekerja.  Sifat struktur  organisasi  industri  pariwisata terdiri dari dua, yaitu tertutup dan terbuka. Sifat struktur organisasi ini terbukti berefek pada  struktur  kelas  (Observasi,  2013).  Efek
tersebut  ditunjukkan  dengan  hubungan korelasi antara terbuka tertutupnya struktur organisasi  dengan  struktur  kelas.  Semakin terbuka struktur organisasi yang diciptakan oleh  jenis-jenis  usaha  dalam  industri  ini, semakin mudah peluang pekerja naik kelas. Struktur  organisasi  yang  dimaksud  adalah Struktur organisasi yang terbuka merupakan gambaran  dari  struktur  kerja  dari  sebuah proses produksi komoditi yang memberikan pemerataan  kesempatan  kepada  setiap pekerja  untuk  melakukan  perpindahan jabatan atau bidang kerja yang membutuhkan tenaga-tenaga  spesialisasi  dibidangnya. Oleh  karena  itu,  jabatandidasarkan  pada kapasitas keahlian dan keprofesionalan yang dimiliki  oleh  pekerja.Terbentuknya  jabatan dalam struktur ini juga banyak dipengaruhi oleh  penggunaan  teknologi  dalam  setiap proses  produksi.Pemilik  modal  menyadari pentingnya  kompetensi  di  jabatan  tersebut, sehingga memposisikan dirinya di luar atau mempercayakan  pengelolaan  perusahaan kepada  manajemen  dan  staff  yang  ahli  di bidangnya.
Sebaliknya,  semakin  tertutup  struktur organisasi  yang  tercipta,  semakin  stagnan atau  cenderung  mudah  pekerja  tertinggal kelas.  Tertinggal  kelas  diartikan  sebagai pekerja  yang  menjadi  skrup-skrup  industri dan  lapuk  di  pekerjaannya  (Adimiharja, 2000). Hal ini karena dalam struktur organisasi yang terbuka, peluang perpindahan pekerja antarjabatan  atau  antarusaha  juga  semakin terbuka,  sedangkan  dalam  struktur  yang tertutup peluang tersebut telah terbatasi oleh dominasi dan kekuasaan dari pemilik modal yang telah membeli tenaga kerja. Akibatnya, para  pekerja  yang  berada  dalam  struktur organisasi  terbuka  lebih  mampu  naik  kelas secara  optimal,  sedangkan  dalam  struktur yang tertutup kadar optimalisasi itu semakin menurun  menuju  pada  kelas  terendah dengan standar kebutuhan yang minimal. Wujud  dualisme  struktur  organisasi seperti  itu  tidak  terlepas  dari  faktor  besar kecilnya  modal  yang  diakumulasikan.Hasil pengamatan  seksama  dilokasi  penelitian (2013)  memperlihatkan  bahwa  semakin besar investasi modal yang diakumulasikan, semakin  luas  jaringan  pengelolaan,dan semakin  kompleks  pengaturan  pembagian kerjanya  membawa  konsekuensi  semakin terbuka struktur organisasi yang diciptakan. Struktur organisasi dalam industri pariwisata ini  terus  berkembang  dinamis  kearah  yang terbuka karena perubahan teknologi, jabatan yang terus menerus berkembang, percepatan akumulasi,  dan  sirkulasi  modal  tersebut. Industri  pariwisata  diserap  Indonesia  atas dukungan  dana  dari  Bank  Dunia  (pada 1968),  IGGI  (sejak  1966),  dan  IMF  (1970) (Picard, 2006). Idenya digagas sejak Repelita I  (1969-1974),  ditetapkan  sejak  1974,  dan secara gradual mulai tumbuh mengesankan pada  paruh  pertama  era  1980-an,  (Picard, 2006).Dalam  perkembangannya,  industri ini  mampu  tumbuh  hingga  mengalami keselarasan pada paruh ke dua era 1990-an, dan sedikit penurunan pada akhir abad ke- 21 (era 2000-an). Beberapa sebab penurunan ini,  di  antaranya,  krisis  keamanan  di Indonesia karena maraknya teroris dan teror
bom sepanjang 2000-2005; wabah flu burung H5N1  dipertengahan  2002;  bencana  alam tsunami, gunung meletus, banjir, dan tanah longsor. Berbagai jenis usaha ekonomi skala kecil, menengah  sampai  besar,  semuanya  tumbuh kearah  itu  dengan  tingkat  kompleksitas  dan spesialisasi  yang  beragam.  Semakin  besar jenis  usahanya,  semakin  luas  jaringannya dan  semakin  terbuka  struktur  organisasi yang dibentuk, maka semakin kompleks jenis spesialisasi  tenaga  yang  dibutuhkan  untuk mengisi struktur jabatan. Semakin kecil jenis usahanya, semakin sedikit spesialisasi tenaga kerja yang dibutuhkan. Spesialisasi ini bukan berarti  pekerja  terisolasi  di  bagiannya  atau teralineasi dari bagian yang lain, tetapi semua menjadi bagian yang terintegrasi dalam satu visi  perusahaan  dan  diberikan  kesempatan yang  sama  untuk  berkarir  atau  berprestasi. Sehubungan  dengan  hal  itu,  penilaian loyalitas  pekerja  bukan  pada  atasan  atau pimpinan,  tetapi  kesuksesan  prestasi  yang diraihnya  dalam  mencapai  visi  perusahaan. Pergerakan  karir  pekerja  dalam  struktur organisasi  dari  satu  jabatan  ke  jabatan  yang lain, dari satu jenis usaha ke jenis usaha yang lain,  dari  industri  satu  ke  industri  yang  lain dari  negara  satu  ke  negara  lain  lintas  batas atau  dikenal  dengan  istilah proceean  career merupakan tujuan pekerja mencari sederetan pengalaman  dalam  menguasai  spesifikasi keterampilan dan keahlian yang dibutuhkan untuk  membangun  keprofesionalan  dirinya. Artinya, pengembangan karir ditentukan oleh kebutuhan pekerja sendiri, bukan sepenuhnya tergantung perusahaan (Obersevasi, 2013). Akan tetapi, ada juga usaha yang masih menunjukkan ciri-ciri struktur tertutup dan terkonsentrasi,  tetapi  keberadaanya  lebih merupakan  realitas-realitas  pekerjaan  yang bergerak  di  usaha perifer atau  usaha  semi otonom.  Jenis  usaha  kuliner,  akomodasi, dan  souvenir  terbukti  lebih  relevan  dengan landscap alam  yang  berwajah  pantai  dan sedikit  perbukitan.  Oleh  karena  itu,  ketiga jenis usaha ini mendominasi di bandingkan dengan  jenis  usaha  yang  lain.Jenis  usaha pariwisata  yang  lain  dapat  dikatakan
Bambang Suharto --  Mobilitas Kelas Baru di Dunia Industri Pariwisata
sebagai  jenis-jenis  usaha perifer (pinggiran). Jenis-jenis  usaha  ini  bersifat  mendukung, bukan  sebagai  pesaing  di  dalam  sirkulasi maupun akumulasi modal.Jenisusaha-usaha perifer memiliki korelasi fungsi dan manfaat yang  penting  terhadap  jalannya  kegiatan kepariwisataan  secara  keseluruhan  karena usaha-usaha  tersebut  memiliki  simbiotik timbal  balik  yang  saling  mendukung,  baik terhadap  keberadaan  ketiga  usaha  utama, maupun  usaha  perifernya  (Observasi dan  pemetaan,  2013).  Satu  hal  yang  perlu dicatat dari semua jenis usaha ini mengarah keserempakan  kerja  dengan  struktur organisasi yang terbuka (Observasi, 2013). Antara  usaha  utama  dengan  perifer ini  terjalin  simbiotik  yang  berefekterhadap terciptanya  wujud-wujud  struktur  kelas pekerja  dalam  industri  pariwisata  yang bisa  dilihat  secara mikroskopik (spesifik) maupun makroskopik (general).  Tidak  dapat dipungkiri  bahwa  wujud  mikroskopik maupun makroskopik, persoalan jabatan dan pangkat,  kepemilikan  dan  nonkepemilikan modal,  masih  merupakan  faktor-faktor yang  memiliki  efek  determinan  terhadap terwujudnya  struktur  kelas  pekerja. Walaupun  begitu,  faktor-faktor  tersebut bukanlah  faktor  determinan  tunggal. Hasil  pengamatan  seksama  (2013)  dalam penelitian  ini,  memperlihatkan  bahwa masih  terdapat  faktor-faktor  penyerta  lain yang  cukup  berefek  terhadap  perwujudan struktur  kelas  pekerja.  Beberapa  faktor penyerta tersebut, di antaranya, kemampuan dominasi dan kontrol atas pekerja; kemudian faktor  keahlian  dan  keprofesionalan pekerja;kemampuan  berwiraswasta  yang kesemuanya  tercermin  dalam  setiap  proses produksi komoditi di sembilan jenis usaha di industri pariwisata.Hasil wawancara dengan informan penting dalam penelitian ini dapat memberi gambaran tentang hal itu.
“…sekarang  ini  banyak  jabatan-jabatan baru  yang  dibutuhkan  oleh  hotel-hotel  atau perusahaan-perusahaan  pariwisata.  Banyak tenaga professional yang silih berganti mengisi jabatan-jabatan  itu.Mungkin  saja  para  pekerja itu  memburu  gaji  yang  tinggi,  ketenangan,
kenyamanan,  atau  karir.Saya  juga  pernah dengar di tempat saya kerja ini, karena pemilik modal bukan ahli di bidangnya dan terlalu ikut campur  dalam  urusan  kerja,  sehingga  banyak pekerja  tidak  betah  dan  pindah  tempat  kerja. Dalam dunia kerja sekarang ini semuanya serba mungkin  Pak.  Apalagi  seperti  di  Kedonganan- Jimbaran  ini,  banyak  juga  lahir  bos-bos  baru dalam  usaha  hotel,  kafe,  dan  restoran  setelah mereka  mendapatkan  pengalaman  di  berbagai pekerjaan  di  beberapa  jenis  usaha  industri pariwisata  sebelumnya.Ya…jadinya,  banyak pekerja yang keluar masuk silih berganti dengan berbagai alasannya,” (Informan, Farida, pekerja di hotel Keraton Jimbaran Bali, Juli 2013).
“…iya  Pak…memang  banyak  pekerja  yang berpindah-pindah  sekarang  ini.  Dunia  karir di  pariwisata  telah  banyak  bergeser.Struktur pekerjaan banyak yang berubah.Sudah tuntutan jamannya  Pak.  Hotel,  restoran  atau  kafe  di Kedonganan-Jimbaran  ini  harus  merekrut tenaga-tenaga  professional  baru,  jika  tidak ingin  usahanya  kalah  bersaing.  Oleh  karena itu, perpindahan pekerja dari satu hotel ke hotel lain  sudah  biasa  disini.  Ya…,  menurut  saya hal  itu  sah-sah  saja.Bahkan,  sekarang  ini  jika hotel  memecat  pekerja,  hal  itu  bukan  menjadi hal  yang  memusingkan  bagi  pekerja.  Dia  bisa pindah  ke  hotel  lain.  Ada  mantan  pekerja  di sini,  yang  dulunya  dipecat,  sekarang  justru lebih  baik  karirnya.Mereka  pindah  menjadi pekerja  di  kapal  pesiar,  kemudian  berpindah  ke beberapa  negara  dan  sekarang  jabatannya  di hotel  intercontinental  Jimbaran  menjadi  Food &  Beverage  Director.Namun,ada  juga  yang pindah  bukan  karena  dipecat,  tetapi  keahlian dan  keprofesionalan  yang  dimiliki.  Menurut banyak  cerita  di  hotel  saya  ini,  mereka  itu  ada yang keluar masuk dari pekerjaan ke Australia, Cina,  Saudi  Arabia,  Dubai,  Inggris,  Francis, Swiss, atau Amerika, karena profesionalismenya tersebut. Sekarang ini serba terbuka Pak karena ya …itu tadi, struktur pekerjaan dalam usaha di industri pariwisata sekarang ini sudah kompleks dan  banyak  membutuhkan  tenaga-tenaga  kerja professional  seperti  itu,”(Informan,  Wayan Arcana,  Human  Resources  Hotel  Four  Season, Juli 2013).
Aturan di industri pariwisata, bila pekerja keluar dari perusahaan, memberitahukan ke personalia  secara  tertulis  minimal  1  bulan sebelumnya  agar  industri  mendapatkan
Kawistara, Vol. 4, No. 3, Desember 2014: 287-297
kesempatan  mencari  penggantinya,  ada proses over  handling pekerjaan,  dan  proses pembuatan sartifikat pengalaman kerja bagi pekerja  (KKB  Hotel  Four  season  Jimbaran, 2013).Artinya,  industri  pariwisata  pun merasa  kesulitan  bila  harus  mengeluarkan pekerja,  karena  memerlukan  waktu  dan investasi  modal  besar  untuk  pekerja  baru berorientasi mengenal budaya kerja, sejarah perusahaan,  tugas  pokok  dan  fungsi  serta penyesuaian dengan tim kerjanya. Berbagai pelatihan  pun  harus  dilakukannya  dan  itu tidak  mudah,  sementara  operasional  harus jalan terus dengan tuntutan pelayanan prima
. Pengalaman
informan tersebut menggambarkan  bila  struktur  kelas  pekerja dalam  industri  pariwisata  sudah  sangat kompleks  dan  beragam.Keberagamannya tersebut  membuka  peluang  para  pekerja professional  terus  berpindah-pindah  kerja, bahkan  perpindahan  kerja  lintas  batas. Kenyataan  ini  memperlihatkan  bahwa dalam  industri  pariwisata  telah  terbentuk proclean  career ,  yaitu  karir  yang  mengalami perubahan  karena  aspek  kebutuhan  kepro- fesionalan pekerja, seiring dengan perubahan fungsi-fungsi jabatan karena kebutuhan dan kemajuan teknologi dalam lingkungan kerja (Noe, dkk., 2000).
Inilah  tantangan  terbesar  pekerja industri  pariwisata  sekarang  ini.  Angkatan kerja di masa depan akan lebih beragam dan mencakup lebih banyak orang kulit berwarna, wanita, dan imigran baru dengan kebutuhan khusus,  (Usmara,  2009).  Kebutuhan  khusus ini,  misalnya  beberapa  bisnis  perjalanan wisata atau hotel membutuhkan tenaga para expatriat  bukan  karena  diharapkan  mereka akan  mentransfer  ilmu  dan  keahliannya ke  pekerja  pribumi,  justru  banyak  pekerja pribumi  mempunyai  kemampuan  jauh lebih baik, bahkan mereka banyak belajar ke pekerja  pribumi  dengan  magang  3-6  bulan. Ekspatriat dipekerjakan karena industri ingin menangkap  segmen  pasar  dari  negaranya. Misalnya,  Expatriat  asal  Jepang  berfungsi untuk membidik pasar Jepang karena mereka lebih  percaya,  lebih  mudah  berkomunikasi, lebih memahami budayanya, dan tahu seluk
beluk  kapan  dan  bagaimana  strategi  yang jitu  untuk  menangkap  segmen  ini.  Begitu juga expatriat dari negara-negara yang lain, di  antaranya  dari  Itali,  Greece,  dan  Taiwan (observasi, Juli 2013). Keluar  masuknya  pekerja  atau turn over yang  tinggi,  ada  kecenderungan  untuk pengembangan  karir,  penghargaan,  jabatan yang  lebih  tinggi  dan  lebih  baik.  Menurut data Dinaskertran Kabupaten Badung (2012) dan Laporan Intelligence Unit (2012) tercatat bahwa  tingkat  keluar  masuknya  pekerja di  usaha  industri  pariwisata  di  beberapa Negara  Asia  per  tahun  cukup  tinggi,  yiatu Singapura  sebesar  20%,  Thailand  14%,  dan Cina  12%.  Wilayah  Kedonganan-Jimbaran sendiri  yang  termasuk  dalam  wilayah  Bali, tingkat turn  over sebesar  15%  per  tahunnya. Hasil analisis menunjukkan bahwa usaha di industri pariwisata saling berkompetisi untuk mendapatkan  pekerja  terbaiknya  karena harus berkompetisi dengan usaha yang lain. Di kala usaha di industri pariwisata tersebut tidak  mampu  mengakomodasi  kebutuhan- kebutuhan  pekerja  tersebut,  maka  akan ditinggalkannya.  Tren  ini  juga  diikuti  oleh semakin banyaknya muncul manajer-manajer dan pengusaha-pengusaha baru dari kalangan muda-mudi  di  usaha  industri  pariwisata  ini (Observasi dan pemetaan, 2013).
Di  sisi  lain,  fenomena  ini  juga  dipacu oleh kebutuhan keprofesionalan dari industri pariwisata  maupun  pekerja  itu  sendiri. Kemajuan teknologi dan perilaku wisatawan membuat  industri  harus  mengembangkan fungsi-fungsi jabatan yang inovatif bersama tenaga-tenaga  baru  yang  professional. Oleh  karena  itu,  keluar  masuknya  pekerja ini  sudah  menjadi  hal  yang  lazim.  Seperti dikatakan oleh para informan di atas, keluar masuknya  pekerja  sudah  tidak  terbatas pada area kerja di Bali dan sekitarnya, tetapi sudah  lintas  batas  antarnegara.  Kenyataan ini  menggambarkan  bila  struktur  kelas pekerja  mikroskopik  dan  makroskopik dalam industri pariwisata sekarang ini sudah semakin  kompleks,  terbuka,  dan  tidak  bisa dideterminasi secara tunggal ke dalam kelas yang  hanya  menampung  dua  kelompok
besar, yaitu kelas pemilik modal (kapitalis), kapital  adalah  uang  yang  diinvestasikan untuk menghasilkan lebih banyak uang dari pada untuk konsumtif. Orang yang memiliki kapital disebut kapitalis. Nama khusus para kapitalis  dalam  dunianya  disebut  borjuis. Paham yang dianutnya disebut kapitalisme. Kapitalisme adalah sistem ekonomi dimana sejumlah  pemilik  modal  memproduksi komoditas demi keuntungan . dan proletariat (pekerja).Proletariat  adalah  pekerja  yang menjual kerja mereka dengan imbalan Berdasarkan  pola  perpindahan  pekerja ini,  mengisyaratkan  bahwa  struktur  kelas pekerja  yang  terwujud  sudah  tidak  bisa diklasifikasi  ke  dalam  dua  kelompok  besar, yaitu  pemilik  kapital  dengan  pekerja,  tetapi telah ditemukan variasi-variasi  ditengahnya diantara keduanya, yaitu kelas profesional . Di daerah  Kedonganan  dan  Jimbaran  terdapat 3 wujud stuktur kelas pekerja, yaitu pemilik modal,  profesional,  dan  proletariat  dengan pola hubungan yang setara. Di sini tidak ada ketergantungan  tunggal,  yang  ada  adalah
pilihan berdasarkan kemampuan potensinya masing-masing. Mereka yang tidak mengikuti pola  kesetaraan,  justru  ditinggalkan  oleh customer  internal  maupun  eksternalnya. Customer  atau  pelanggan  diartikan  sebagai orang  yang  membutuhkan  bantuan.  Di industri  pariwisata  semua  harus  siap memberikan  bantuan  baik  terhadap  internal pelanggan  maupun  eksternalnya,  misalnya saling  membantu  internal  pelangan  sesama atau  antar  kelas  pekerja  dengan  pekerja, pekerja dengan manager, atau pekerja dengan pemilik modal dan saling membantu eksternal pelanggan pekerja dengan supplier, manager dengan temunya, dan lain-lainnya (Observasi dan pemetaan, 2013).
Variasiini,  selain  disebabkan  oleh keterbukaan  industri  terhadap  keluar masuknya  pekerja,  juga  konsekuensi  dari kelenturannya  terhadap  berbagai  investasi, akumulasi modal, dan perubahan teknologi. Gambaran  struktur  pekerjaan  di  industri pariwisata Kedonganan-Jimbaran pada tabel 2  berikut  dapat  memperkuat  pandangan- pandangan empirik seperti itu.
Tabel2 Struktur Pekerjaan di Industri Pariwisata Kedonganan-Jimbaran Struktur Pekerjaan di Industri Pariwisata Struktur Organisasi Struktur Kelas Pekerja Terbuka DTW: Pimpinan, Kabag., dan Pegawai Owner/ shareholder/ boss Pemodal 1,5 UPW: Manajer (pemilik), Pekerja Direktur/ manajer/ pimpinan Pengelola Profesional 4,6 Akomodasi: Pemilik, Komisaris, Direktur, Manejer, Penyelia, Pekerja Supervisor/ mandor Penyelia 14,6 Kuliner: Bos (pemilik), Manajer, Penyelia, Pekerja Tertutup Souvenir: Bos (pemilik), Manajer, Penyelia, Pekerja Pengelola, Penyelia, dan atau Proletariat merangkap pemodal 35,4 Spa: Bos (pemilik), Pekerja Konsultan: Manajer (pemilik), Penyelia, Pekerja Buruh/Staf/ pekerja/ honorer/ karyawan/ pegawai crew/clerk/ o utsourching Proletariat 44,0 MICE: Manajer (pemilik), Pekerja BUPMD: Pimpinan, Kabag., dan Pegawai Total (N=789) 100,0
Sumber:  Data primer, 2013
Keterangan: daerah tujuan wisata (dtw); bisnis perjalanan wisata (bpw); meeting incentive conference exhibition (mice); badan usaha pariwisata milik desa (bupmd).
Seperti  terlihat  dalam  tabel  2,  struktur kelas pekerja ini, apabila diklasifikasi secara makroskopik, dapat ditemukan 3kelas besar, yaitu  (1)  pemilik  modal,  (2)  profesional;  (3) proletariat. Pertama, pemilik modal merupakan pekerja  atas  yang  menginvestasikan kapitalnya  untuk  tujuan  memperoleh  nilai lebih  atau  keuntungan  dalam  setiap  proses produksi  komoditi  yang  diakumulasikan. Kelompok ini berjumlah sedikit 1,5%, tetapi menguasai asset produksi sangat besar lebih dari  70%  dari  keseluruhan  proses  produksi di  industri  pariwisata  yang  terakumulasi dilokasi penelitian. Kemampuan penguasaan aset  ini,  membuat  kelompok  ini  juga memiliki kecakapan dalam hal dominasi dan kontrol  atas  keseluruhan  aset-asetnya  yang diakumulasikan.
Golongan  yang  kedua ,  yaitu  profesional yangterdiri  dari  pengelola,  penyelia  dan pekerja  beridentitas  ganda.  Profesional  ini populasinya  dilokasi  penelitian  menun- juk kan  jumlah  yang  paling  besar  dari  pada golongan pemilik modal atau pun proletariat. Persentase populasinya menunjukkan 54,5%, dengan  perincian  4,6%  berposisi  sebagai pengelola;  14,5%  penyelia;  35,4%  pekerja beridentitas ganda. Kelompok ini menguasai pengelolaan  aset  dan  mempunyai  posisi tawar  terhadap  pemilik  modal.  Sesuai dengan  posisi  dan  jabatan  yang  dimiliki dalam struktur kelas pekerja, baik pengelola maupun  penyelia  bertugas  menyatukan pemilik  modal  dan  proletariat  untuk  men- capai  visi  perusahaan.  Sehubungan  dengan hal  itu,  penilaian  loyalitas  mereka  bukan pada  pemilik  modal  atau  pun  pimpinan yang lebih tinggi, tetapi pada prestasi yang diraihnya  dalam  mengemban  tugas  dan tanggung  jawab  perusahaan.  Spesifikasi pekerjaan,  perbedaan  atas  kepemilikan  do- minasi,  dan  kontrol  dalam  struktur  kelas pekerja secara terintegrasi, semua diarahkan untuk mencapai visi perusahaan. Kelompok pengelola  dan  penyelia  ini  sama-sama berposisi  tergantung  keberhasilan  profit perusahaan,  bukan  pada  pemilik  kapital. Mereka hidup sama-sama dari upah adalah uang  dan  sebagainya  (bisa  jadi  barang,
misalnya  beras)  yang  dibayarkan  sebagai balasan  jasa  atau  pembayar  tenaga  yang sudah  dikeluarkan  untuk  mengerjakan sesuatu dalam waktu yang tidak tetap atau gaji adalah balas jasa yang diterima pekerja dalam bentuk uang yang dibayarkan dalam waktu  tetap  di  waktu  tertentu,  misalnya pegawai  atau  karyawan  menerima  gaji bulanan  seperti  kelompok  yang  lain proletariat  yang  diambil  dari  perhitungan profit perusahaan, bukan dari uang pribadi pemilik kapital.
Golongan ketiga , yaitu para pekerja tingkat bawah atau proletariat . Mereka menjual tenaga kerja  yang  ditukarkan  dengan  upah  atau gaji untuk mempertahankan hidup bersama keluarganya.  Ada  yang  berstatus  pekerja tetap dan ada yang berstatus pekerja lepas, seperti magang, honorer, pekerja harian, atau outsourching .  Jumlah  mereka  sebesar  44% dari total populasi pekerja di sembilan jenis usaha industri pariwisata dilokasi penelitian. Keberadaan  mereka  dalam  setiap  proses produksi memiliki peran penting bagi atasan dalam  upaya  mencapai  visi  perusahaan, yaitu  mendatangkan  nilai  keuntungan  dan akumulasinya.  Akan  tetapi,  upah  atau  gaji mereka lebih kecil bila dibandingkan dengan golongan  diatasnya,  yaitu  sebatas  upah minimum regional (UMR). Walaupun begitu, mereka  memiliki  hak  yang  sama  dengan pekerja  lain,  yaitu  sama-sama  memperoleh pelayanan fasilitas kerja layak dalam setiap proses produksi yang dijalaninya.
Gambaran  keseluruhan  struktur  kelas pekerja  yang  dibentuk  inimengisyaratkan bahwa  industri  pariwisata  sudah  bervariasi dan  tidak  bisa  digolongkan  kedalam  dua kelompok  besar,  kapitalis  dan  proletariat, seperti peneliti terdahulu mengolongkannya (lihat,  Marx,  2006;  Furaker,  1982 ) .Kelas pekerja  dalam  industri  pariwisata  sudah terfragmented kedalam  kelompok-kelompok pekerja  yang  profesional  baik  ditinjau  dari aspek  permodalan,  spesifikasi  ketrampilan dan  keahlian,  maupun  kemandirian  dan kewirausahaan.  Keprofesionalan  ini,  juga banyak melahirkan identitas-identitas ganda dari para pekerja dalam jenis-jenis usaha di
Bambang Suharto --  Mobilitas Kelas Baru di Dunia Industri Pariwisata
industri  pariwisata  yang  menjadikannya tidak  mutlak  disebut  sebagai  pekerja. Berdasarkan observasi seksama dijenis usaha ini,  beberapa  individu  yang  telah  berhasil memobilisasi  dirinya  ke  atas  menjadi seorang  pengusaha  yang  mandiri  atau kapitalis yang jauh lebih tangguh, umumnya dilalui  dengan  semangat  kerja  keras  dan motivasi  yang  tinggi.Satu  hal  lagi  yang cukup memungkinkan mereka memobilisasi diri  seperti  itu  karena  terbukanya  struktur organisasi  dalam  industri  ini,  (Observasi, 2013).Selain menjadi pekerja, mereka menjadi pengusaha  mandiri  mengakumulasikan modalnya,  seperti  restoran,  kostan, cafe, souvenir,  homestay ,  dan  atau guest  house . Mereka  berhasil  memobilisasi  diri  menjadi pengusaha  pinggiran  sampai  pengusaha utama, seperti yang terlihat dalam tabel 5.2. Sebagai  pengusaha  pinggiran  pun,  mereka memiliki karakteristik yang juga sama, yaitu mengakumulasikan  modal  kecil  di  luar sumber-sumber produksi utama para pemilik kapital besar. Mereka memiliki segmen pasar tersendiri.Bisnis  perifer  cenderung  banyak diuntungkan dari keberadaan bisnis utama, antara lain: (1) di kala seorang Executive Chef dari  hotel  besar  melakukan  demo  masakan khas  bumbu  Bali  untuk  mempromosikan produk  hotelnya  ke  seluruh  dunia  ,  secara tidak  langsung  akan  berdampak  pada mereka  yang  berbisnis  kuliner  di  Bali  baik warung, cafe, restoran, dll.; (2) berdasarkan citra produk ini, citra industri, citra wilayah, citra  Bali  pun  terpromosikan  karenanya, yang  akan  berdampak  pada  usaha  perifer; (3)  pada  tahun  1997-2000  trend  istilah timeshare, hotel-hotel lokal yang ada di Bali marak  melakukan  pembajakan  terhadap tamu-tamu yang tinggal di hotel-hotel besar dengan cara  bergabung bersama marketing freeland. Di sini marketing intelligent bergerak mencari print out guest in house di hotel-hotel besar.  Mereka  menghubunginya  dengan menawarkan  berbagai  macam  diskon, hadiah,  dan  janji-janji  yang  menarik  agar tamunya  mau  pindah  dan  menginap  di hotelnya saat itu atau dengan membayar uang muka  untuk  menginap  tahun  berikutnya
di  kala  mereka  merencanakan  liburan  lagi ke  Bali;  (4)  tamu  yang  sebelumnya  tinggal di  hotel  besar,  setelah  mereka  mengetahui situasi  Bali,  berikutnya,  mereka  cenderung berhemat  tinggal  di  hotel-hotel  kecil. Sebaliknya, bagi tamu yang tinggal di hotel kecil setelah mengetahui situasi Bali, jarang sekali mereka yang berpindah menginap ke hotel  besar;  (5)  pengusaha  kecil,  meskipun tidak promosi, banyaknya tamu di hotel besar yang berjalan-jalan di sekitarnya atau tour di tempat-tempat tujuan wisata, luberannya ini akan  berdampak  pada  multiplier  effect  ke pengusaha pariwisata perifer; (6) Pengelolaan usaha  perifer  banyak  terinspirasi  dari usaha-usaha  utama  yang  lebih  profesional. Berdasarkan  pengalaman  bekerja  di  hotel- hotel  besar  jaringan  internasional,  para pekerja mencoba membuat berbagai macam bisnis (observasi, 2013).
Terkait persaingan bisnis menunjukkan bahwa kehadiran hotel berbintang tidak  mempengaurhi  keberadaan  hotel nonbintang.  Misalnya,  Di  kala  hotel  besar mengambil  pasar  dengan  harga  hotel  kecil, mereka  akan  berbenturan  dengan  biaya operasional.  Di  kala  hotel  besar  menjual harga  di  bawah  kontraknya  dengan  bisnis perjalanan atau mitra jaringan pemasarannya di  seluruh  dunia,  maka  hotel  tersebut  akan kehilangan  kepercayaan  dan  di  black  list terancam  tidak  di  dukungnya.  Selain  itu, bila  menurunkan  standar  atau  citra  yang melekat  justru  akan  menyulitkan  dan menghancurkan  pasarnya  sendiri.  Bisnis pariwisata adalah bisnis citra dengan standar tertentu yang berorientasi keuntungan yang tinggi, sehingga memerlukan pemasarannya harus intensif. Berbeda dengan daerah di luar Bali,  pemasarannya  cenderung  dilakukan pemerintah,  sedangkan  pelaku  bisnis menunggu  dan  tamu  yang  datang  sedikit diperebutkan,  terlebih  saat  low  season. Konteks  pemasaran  dalam  pandangan mereka  hanyalah  cost  center,  bukan  profit center.  Akhirnya,  keunggulan  bersaing hanya  dengan  menjual  murah  dari  pada menghargai profesi seorang marketing untuk mempromosikan  produknya.  Promosi  yang
hanya  mengandalkan  pemerintah  kurang efisien  dan  efektif  serta  terbatas  jangkauan pasar dan dananya (Observasi perbandingan pemasaran  Bali  dan  Yogyakarta,  2013). Keuntungan  yang  diperoleh  sama-sama dari  nilai  surplus  hasil  bekerja.  Di  sini sebenarnya  ada  proses  pemberdayaan melalui  pengalaman  kerja  dari  mental pekerja  berproses  menjadi  profesional, pengusaha  kecil  hingga  besar  dan  tumbuh menjadi  pemodal  yang  terinspirasi  dari berbagai jenis usaha di lingkungan industri pariwisata  di  sekitarnya  Kiyosaki  (2010). Namun  demikian,  ada  juga  sebagian  kecil dari mereka belum tentu mau dipromosikan melalui  berbagai  pelatihan  manajemen terlebih  dahulu.  Alasannya,  mereka  merasa sudah  merasa  nyaman  dengan  posisi  lama dan membayangkan ribetnya di posisi baru atau  karena  alasan-alasan  tertentu,  seperti pandangan  negatif  kalau  mendengar  kata mutasi dan atau demosi. Misalnya, seorang bellboy  tidak  mau  susah-susah,  setiap  hari mendapatkan tipping dari tamu, masuk dan pulang kerja bawa uang selain gaji bulanan tanpa harus terbebani tanggung jawab atau berpikir keras hingga ke bawa pulang seperti halnya  para  manajer.  Begini  saja,  pekerja juga bisa kaya (Observasi, Juli 2013).
Mereka  juga  bergerak  dan  berhak menduduki posisi kelas apapun berdasarkan kemauan  dan  kemampuannya.  Kelas proletariat  naik  ke  kelas  profesional,  kelas profesional  naik  ke  kelas  pemodal,  kelas pemodal  yang  ingin  profesional  melakukan rangkap  status,  begitu  juga  kelas-kelas  yang lain  cenderung  bergerak  ke  status  ganda. Mobilitas  baik  kelas  proletariat  dan  kelas pemilik  modal  ke  kelas  profesional  atau sebaliknya  ini  memiliki  sedikit  kemiripan dengan struktur kelas berdasarkan intelegensianya  yang  diteliti  oleh  peneliti- peneliti  sebelumnya  (lihat,  Ehmer,  2014; Furaker,  1982;  Szelenyi  dan  Martin,  1988). Satu  hal  lain  lagi  yang  juga  peneliti  jumpai yang  menguatkan  penelitian  ini  adalah pengulangan  struktur  kelas  sebelumnya berdasarkan  perspektif  Marx  di  industri pabrikan  dengan  menyebut  kelas  baru  ini
sebagai  kelas  intelektual  (Gouldner,  1980; Kitschelt,  1993).  Akhirnya,  gerak  simultan struktur  pekerjaan  dengan  implikasi  yang dilahirkannya ini, menentukan kesejahteraan dan kebahagiaan di masing-masing kelasnya. Perlu  dicatat  bahwa  penelitian  ini  baru merupakan  langkah  awal,  maka  masih banyak  lagi  penelitian  serupa  diperlukan untuk mengkaji kesejahteraan mobilitas kelas baru ini dikaitkan dengan konsep kerja layak di berbagai jenis usaha di industri pariwisata.

## SIMPULAN
Dari  pembahasan  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  struktur  kelas  pekerja di  industri  pariwisata  sudah  bervariasi terfragmented ke dalam kelompok-kelompok kelas  proletariat,  kelas  pemilik  modal,  dan kelompok  kelas  baru,  yaitu profesional. Kecenderungan  dari  kelas-kelas  tersebut bergerak  ke  status  kelas  ganda,  misalnya selain  menjadi  Sous  Chef  di  hotel  Four Season  Jimbaran,  pekerja  ini  juga  memiliki Cafe Blue Moon di pantai Kedonganan yang di sewanya dari salah satu banjar di daerah tersebut.Gerak struktur kelas ini menentukan kesejahteraan  dan  kebahagiaan  di  masing- masing  kelasnya.  Begitulah,  mobilitas  kelas dan munculnya kelas baru di dunia industri pariwisata.

## DAFTAR PUSTAKA
Adimihardja,  K.,  2000,  “Politik  Pendidikan Tinggi  dari  Masa  Kolonial  sampai Sekarang”, Dialetika  Jurnal  Sosial Politik, 1 (1): 1-8.
Anker, R., 2002, “People’s Security Surveys: An  Outline  of  Methodology  and Concepts”, International Labour Review , 141(4): 309-329. Creswell,  J.W.,  2012, Research  Design: Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif  dan Mixed, Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Ehmer,  J.,  2014,  “Attitudes  to  Work,  Class Structures,  and  Social  Change:  A Review of Recent Historical Studies, ” International Review of Social History 59 (1): 99-117.
Bambang Suharto --  Mobilitas Kelas Baru di Dunia Industri Pariwisata
Evans, G., and Colin, M., 1998, “Identifying Class  Structures:  A  Latent  Class Analysis of the Criterion-Related and
Construct Validity of the Goldthorpe Class  Schema”, European  Sociological Review, 14: 87-106.
Farmer, R.N., 1966, “Organizational Transfer and Class Structure”, The Academy of Management Journal, 9 (3): 204-216.
Friedman, D.J., 1974, “Marx’s Perspective on the Objective Class Structure”, Polity, 6 (3): 318-344.
Furaker, B., 1982, “The Intelligentsia as a Class under  Capitalism  and  Socialism”, Acta Sociologica, 25 (4): 455-467.
Goldthorpe, J.H., 2000, “Rent, Class Conflict, and Class Structure: A Commentary on  Sorenson”, American  Journal  of Sociology, 105 (6): 1572-1582.
Gouldner,  A.W.,  1980,  “The  Future  of Intellectuals  and the Rise of the New Class”, Political  Science  Quarterly,  95 (3): 499-500.
Guy, R.F., dan Allen, D.E., 1975, “The effect of  Social  Class  on  Tolerance  of Defest”, Social Forces, 54 (1): 160-165.
Kiyosaki,  R.,  2010, Rich  Dad,  Poor  Dad , Yogyakarta: Media Pressindo.
Kitschelt, H., 1993, “Class Structure and Social
Democratic  Party  Strategy”, British Journal of Political Science, 23 (3): 299- 337.
Korpi, W., 1983, The Democratic Class Struggle, London: Routledge.
Magnis-Suseno,  F.,  1999, Pemikiran  Karl  Marx: Dari Sosialisme Utopis ke Perselisihan Revi- sionisme, Jakarta: Gramedia Pustaka. Marx, K., 2006, Kapital: Sebuah Kritik Ekonomi Politik, Jakarta: Hasta Mitra – Ultimus & Institute for Global Justice.
Morgan,  D.,  2007,  Paradigms  Lost  and Pragmatism  Regained:  Metho dolo- gical  Implications  of  Combining Qua li tative  and  Quantitative  Me- thods, Journal  of  Mixed  Methods Research , 1 (1), 48-76.
Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B., dan Wright,  P.M.,  2000, Human  Resource Management,  Gaining  a  Competitive Advantage, Third Edition, New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Picard,  M.,  2006, Bali:  Pariwisata  Budaya  dan Budaya  Pariwisata, Jakarta:  KPG, Forum Jakarta-Paris: Ecole Francaise d’Extreme-Orient.
Ritchie, J.R.B. dan Goeldner C.R., 1994, Travel, Tourism,  and  Hospitality  Research:  A Handbook  for  Mgr.and  Researchers , Canada: John Wiley & Sons, Inc.
Rose,  D.  dan  Karen  O.,  1997, Constructing Classes:  Towards  a  New  Social Classification  for  the  UK, London: Office for National Statistics.
Szelenyi, I. dan Martin, B., 1988, “The three Waves of New Class Theories”, Theory and Society, 17 (5): 645-667.
Usmara,  U.,  2009, Boundaryless  Career  for  the 21st  Century ,  Yogyakarta:  Amara Books.
Wright,  E.O.  dan  Martin,  B.,  1987,  “The Transformation  of  the  American Class  Structure”, American  Journal  of Sociology, 93 (1): 1-29.
Wright,  E.O.  dan  Singelmann,  J.,  1982, “Proletarianization in the Changing American Class Structure”, American Journal of Sociology, 88: 176-209.
_________,  1959,  Class  in  American  Society, Glencoe: Free Press.