Terbit online pada laman web jurnal: http://ejournal.undhari.ac.id/index.php/jveit

## JVEIT
Journal of Vocational Education and Information Technology
Vol. 4 No. 1 (2023) 16-21 ISSN Media Elektronik: 2722-5305

## Sistem Informasi Rekapitulasi Kendaraan Bus Berbasis Web Pada Terminal Tipe A Kiliran Jao Kabupaten Sijunjung
Felia Sevka Azzany 1 , Firmansyah Putra 2 , Wulan Andang Purnomo 3 1,2,3 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dharmas Indonesia
1 feliasevka865@gmail.com, 2 firmanstemik2011@gmail.com, 3 wulanap2@gmaill.com

## Abstract
The  kiliran  jao  bus  terminal  in  sijunjung  district  is  a  type  A  terminal  located  at  the  land  transportation management center (BPTD) region III province managed by west sumatera.in the field of land transportation. In the procces off data processing at the type A terminal ,kiliran jao still experiences several obtacles in recapping vechiles  (between,districs,,cities,provinces)  that  arrive  or  will  depart.  The  data  collection  methods  used  in  the research  that  has  been  done  therefore  a  data  recapitulation  information  system  is  needed  that  can  be  done practically and efficiently so that tht data can be neatly arranged and wil make it easier to search again when needed.to solve this problem, the authors decided to design and build a bus vechile recapitulation information system  that  can  facilitate  the  ministry  of  transportation  officers  for  the  type  a  terminal  kiliran  jao  based  on web,PHP and MySQL.database to facilitate the service of the recapitulation information system or backup data if at anytime needed at the terminal type A kiliran jao sijunjung regency. This system or application can carry out its functions properly based on the results of black box testing showing the application functions are running well on the button functions and others that have been adjusted to the UML design all run properly and according to the desingn.
Keywords: information system, recapitulation, Web, PHP and MySQL

## Abstrak
Terminal  Bus  Kiliran  Jao  Kecamatan  Sijunjung  merupakan  terminal  tipe  A  yang  terletak  di  Balai  Pengelola Angkutan Darat (BPTD) Wilayah III Provinsi yang dikelola Sumatera Barat di bidang transportasi darat. Dalam proses pengolahan data di terminal tipe A, Kiliran Jao masih mengalami beberapa kendala dalam melakukan rekap kendaraan (antar, kabupaten, kota, provinsi) yang datang atau akan berangkat. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian yang telah dilakukan oleh karena itu diperlukan suatu sistem informasi rekapitulasi data  yang  dapat  dilakukan  secara  praktis  dan  efisien  agar  data  dapat  tersusun  dengan  rapi  dan  memudahkan pencarian kembali pada saat diperlukan. , penulis memutuskan untuk merancang dan membangun sistem informasi rekapitulasi  kendaraan  bus  yang  dapat  memudahkan  petugas  kementerian  perhubungan  terminal  kiliran  jao berbasis web,PHP dan MySQL.database untuk memudahkan pelayanan sistem informasi rekapitulasi atau backup data jika sewaktu-waktu diperlukan di terminal tipe  A  kiliran jao kabupaten  sijunjung.  Sistem atau aplikasi ini dapat  menjalankan  fungsinya  dengan  baik  berdasarkan  hasil  pengujian  black  box  menunjukkan  fungsi-fungsi aplikasi berjalan dengan baik pada fungsi tombol dan lainnya yang sudah disesuaikan dengan desain UML semua berjalan dengan baik dan sesuai desain.
Kata kunci :  Strategi KWL (Know, Want, Learn) , Kemampuan, Membaca Pemahaman.

## 1. Pendahuluan
Terminal  adalah  bagian  integral  dari  sistem transportasi  yang  bertugas  mengatur  proses  naik turunnya  penumpang  secara  umum.  Kualitas  layanan dan kecepatan pergerakan penumpang memiliki peran krusial  dalam  menentukan  kapasitas  suatu  terminal [1].. Terminal bus Kiliran Jao di Kabupaten Sijunjung merupakan  salah  satu  terminal  tipe  A  yang  dikelola oleh  Balai  Pengelola  Transportasi  Darat  (BPTD) Wilayah  III  Provinsi  Sumatera  Barat.  Namun,  proses pengolahan  data  di  terminal  ini  masih  menghadapi berbagai  kendala.  Salah  satunya  adalah  pencatatan data  kendaraan  yang  datang  dan  berangkat  masih dilakukan  secara  manual  pada  lembaran  kertas, kemudian diarsipkan dalam map berdasarkan kelompoknya. Masalah lainnya adalah kesulitan dalam mencari  data  karena  harus  dilakukan  secara  manual dalam  map,  menyebabkan  waktu  yang  dibutuhkan menjadi  sangat  lama  [2].      .  Ketika  aplikasi  yang terhubung  langsung  ke  kantor  pusat  mengalami kerusakan,  petugas  terpaksa  menggunakan  Microsoft Excel  sebagai  alternatif  untuk  mencatat  data kedatangan dan keberangkatan bus.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menciptakan sebuah website yang memfasilitasi petugas di terminal Kiliran  Jao  Kabupaten  Sijunjung  dalam  mengakses data  kedatangan  dan  keberangkatan  kendaraan  bus dengan  mudah.  Dengan  adanya  sistem  informasi berbasis  web  ini,  diharapkan  tidak  lagi  diperlukan usaha manual yang melelahkan dalam mencari data di arsip  map.  Urgensi  penelitian  ini  terletak  pada meningkatnya efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan  data  di  terminal  tersebut.  Dengan menggunakan teknologi yang tepat, proses pencatatan dan  akses  data  dapat  dioptimalkan,  sehingga meminimalkan  kesalahan,  menghemat  waktu,  dan meningkatkan  produktivitas  petugas.  Ini  akan berdampak positif pada kualitas layanan terminal dan pengalaman penumpang secara keseluruhan.
Setelah  implementasi  sistem  informasi  berbasis web,  petugas  di  Terminal  Kiliran  Jao  Kabupaten Sijunjung dapat dengan mudah mengakses semua data kedatangan  dan  keberangkatan  kendaraan  bus  secara real-time  melalui  antarmuka  yang  ramah  pengguna. Dengan  fitur  pencarian  yang  canggih,  petugas  tidak lagi perlu menyisihkan waktu berharga untuk mencari data dalam arsip map secara manual. Sebagai hasilnya, efisiensi  operasional  terminal  meningkat  secara signifikan.
Selain itu, dengan adanya sistem informasi yang terpusat,  analisis  data  dapat  dilakukan  dengan  lebih baik.  Petugas  dapat  melacak  tren  kedatangan  dan keberangkatan  kendaraan,  mengidentifikasi  pola kepadatan  penumpang,  dan  membuat  estimasi kebutuhan  layanan  di  masa  mendatang.  Hal  ini memungkinkan  pengambilan  keputusan  yang  lebih tepat dan strategis dalam pengelolaan terminal.
Urgensi  penelitian  ini  juga  terletak  pada peningkatan pengalaman penumpang. Dengan informasi yang lebih akurat dan tersedia secara cepat, penumpang  dapat  merencanakan  perjalanan  mereka dengan  lebih  baik,  mengurangi  waktu  tunggu  di terminal, dan meminimalkan ketidaknyamanan. Selain itu,  penumpang  juga  dapat  menerima  pembaruan tentang jadwal dan kondisi operasional terminal secara real-time melalui website tersebut.
Secara keseluruhan, implementasi sistem informasi  berbasis  web  di  Terminal  Kiliran  Jao Kabupaten  Sijunjung  tidak  hanya  meningkatkan efisiensi  dan  efektivitas  operasional,  tetapi  juga meningkatkan  kualitas  layanan  dan  pengalaman penumpang.  Ini  menegaskan  pentingnya  teknologi informasi dalam meningkatkan infrastruktur transportasi dan memajukan sektor transportasi secara keseluruhan.
Sistem informasi yang dirancang untuk Terminal Tipe  A  Kiliran  Jao  Kabupaten  Sijunjung  merupakan sebuah himpunan dari berbagai komponen yang saling terhubung,  berinteraksi,  dan  bergantung  satu  sama lain.  Konsep  tersebut  mencakup  definisi  tentang informasi,  yang  merupakan  data  yang  telah  diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan pengetahuan pengguna  dan  memiliki  nilai  bagi  pengambilan keputusan  [3].  Dalam  konteks  penelitian,  sistem informasi adalah gabungan komponen yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, menyediakan,  dan  mendistribusikan  informasi  untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian di dalam organisasi .[4]..
Salah  satu  komponen  penting  dalam  sistem informasi tersebut adalah basis data, yang merupakan kumpulan data yang tersimpan di komputer dan dapat diolah  kembali  menggunakan  query  atau  perangkat lunak  pengelolaan  data.  Dalam  penelitian  ini,  basis data digunakan untuk menyimpan informasi mengenai kedatangan  dan  keberangkatan  kendaraan  bus  di terminal.
Website  merupakan  antarmuka  yang  digunakan untuk  mengakses  informasi  di  internet,  dan  dalam konteks  penelitian  ini,  website  akan  menjadi  cara utama  bagi  petugas  terminal  untuk  mengakses  dan mengelola data rekapitulasi kendaraan bus. Website ini akan  memungkinkan  pengguna  untuk  menyajikan informasi berupa teks, gambar, suara, atau video, serta menyediakan hyperlink yang memungkinkan akses ke dokumen lainnya [5]..
Unified  Modelling  Language  (UML)  digunakan sebagai  alat  perancangan  sistem  yang  berorientasi pada objek. UML membantu dalam mengkomunikasikan  desain  sistem  kepada  tim pengembangan,  mengeksplorasi  potensi  desain,  dan memvalidasi  desain  arsitektur  perangkat  lunak  [6].. Dalam  penelitian  ini,  UML  akan  digunakan  untuk merancang  struktur  sistem  informasi  rekapitulasi kendaraan bus berbasis web.
Perangkat  lunak  seperti  XAMPP,  MySQL,  dan Visual Studio Code juga memiliki peran penting dalam pengembangan  sistem  informasi.  XAMPP  digunakan sebagai server yang berdiri sendiri untuk pengembangan  lokal,  sedangkan  MySQL  digunakan sebagai sistem manajemen basis data relasional untuk menyimpan  data.  Visual  Studio  Code  adalah  editor kode  sumber  yang  digunakan  untuk  menulis  dan mengelola  kode-kode  dalam  pengembangan  system [7] . .
Secara  keseluruhan,  penelitian  ini  bertujuan untuk  merancang  sistem  informasi  rekapitulasi kendaraan  bus  berbasis  web  pada  Terminal  Tipe  A Kiliran  Jao  Kabupaten  Sijunjung.  Sistem  ini  akan memfasilitasi  pengelolaan  data  kedatangan  dan keberangkatan  kendaraan  bus  secara  efisien,  serta meningkatkan  kualitas  layanan  dan  pengalaman penumpang di terminal tersebut.

## 2. Metode Penelitian
Jenis  penelitian  Kerangka  kerja  penelitian  ini dimulai  dengan  tahap  identifikasi  masalah,  di  mana penulis  melakukan  pengamatan,  penelitian,  dan analisis  untuk  mengidentifikasi  permasalahan  yang dihadapi oleh Terminal Tipe A Kiliran Jao Kabupaten Sijunjung. Analisis masalah dilakukan untuk memahami  kebutuhan  dan  mengidentifikasi  masalah yang  terjadi  pada  proses  penginputan  data  kendaraan bus. Setelah itu, penulis menetapkan tujuan penelitian, yaitu  merancang  dan  menerapkan  Sistem  Informasi Rekapitulasi  Kendaraan  Bus  Berbasis  Web  pada terminal tersebut, menggunakan bahasa pemrograman PHP  dan  database  MySQL,  serta  aplikasi  Visual Studio Code sebagai text editor.
Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  observasi, wawancara,  dan  studi  pustaka  untuk  mendapatkan informasi  yang  diperlukan.  Tahap  berikutnya  adalah analisis  sistem,  di  mana  penulis  menganalisis komponen-komponen sistem yang akan dibangun dan cara kerjanya, serta interaksi antar komponen tersebut. Kemudian,  penulis  melakukan  desain  sistem  dengan menyatukan  elemen-elemen  terpisah  ke  dalam  satu kesatuan  yang  utuh.  Metode  yang  digunakan  dalam desain  sistem  adalah  metode  waterfall,  yang merupakan  pendekatan  SDLC  yang  dilakukan  secara bertahap.
Dengan kerangka kerja ini, penelitian diharapkan dapat menghasilkan sistem informasi yang efektif dan efisien untuk membantu pengelolaan data kedatangan dan keberangkatan kendaraan bus di Terminal Tipe A Kiliran Jao Kabupaten Sijunjung.
Gambar 1. Metode Waterfall
Pada  tahap  implementasi  dan  pengujian, dilakukan  pengujian  terhadap  sistem  informasi  yang telah  dirancang  dan  dibuat.  Metode  pengujian  yang digunakan  adalah  metode  Black  Box,  di  mana tujuannya  adalah  untuk  mengevaluasi  apakah  bagian dalam  aplikasi  telah  mampu  menampilkan  pesan kesalahan  dengan  benar  jika  terjadi  kesalahan  dalam penginputan data. Proses implementasi dan pengujian ini bertujuan  untuk  menilai apakah sistem  yang telah dibuat  sesuai  dengan  harapan  dan  memenuhi kebutuhan pengguna [8].
Setelah  proses  implementasi  dan  pengujian dilakukan, tahap selanjutnya adalah melihat hasil dari pengujian tersebut. Pada tahap ini, peneliti menjalankan
Sistem Informasi Rekapitulasi Kendaraan  Bus  Berbasis  Web  pada Terminal  Tipe  A Kiliran  Jao  Kabupaten  Sijunjung  yang  telah  dibuat untuk memastikan bahwa semua fungsi dapat berjalan dengan baik, khususnya untuk pekerjaan administratif.
Tahap  evaluasi  dilakukan  untuk  mengukur tingkat  keberhasilan  program  serta  metode  yang digunakan dalam penelitian ini. Metode evaluasi yang digunakan adalah metode wawancara, yang merupakan  alat  penilaian  non-tes  yang  digunakan untuk  mendapatkan  informasi  tertentu  dari  pengguna system  [9].  Evaluasi  dilakukan  untuk  menilai  sejauh mana tujuan penelitian tercapai dan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan sistem yang telah  dibuat.  Dengan  demikian,  tahapan  evaluasi merupakan  bagian  penting  dalam  mengevaluasi keberhasilan  dan  efektivitas  sistem  informasi  yang telah dikembangkan.
Selama  tahap  implementasi  dan  pengujian, penting untuk memperhatikan performa sistem secara keseluruhan. Analisis performa sistem akan memberikan  wawasan  tentang  seberapa  efisien  dan
handal  sistem  yang  telah  dibuat.  Selain  itu,  evaluasi juga  dapat  dilakukan  untuk  mengukur  tingkat kepuasan  pengguna  terhadap  sistem  yang  baru diterapkan. Dengan melakukan survei atau wawancara kepada  pengguna  langsung,  kita  dapat  memperoleh masukan  yang  berharga  tentang  kelebihan  dan kekurangan  sistem,  serta  area-area  yang  perlu diperbaiki atau ditingkatkan [10]. Penting juga  untuk menganalisis  kesiapan  infrastruktur  yang  ada  dalam mendukung sistem informasi yang baru diimplementasikan, termasuk kecukupan sumber daya seperti  server,  jaringan,  dan  perangkat  keras  lainnya. Analisis  tambahan  tentang  keamanan  sistem  juga penting  untuk  melindungi  data  sensitif  dan  menjaga integritas  sistem  secara  keseluruhan  [11].  Terakhir, analisis tentang kemampuan sistem untuk diubah atau diperluas
akan  memberikan  gambaran  tentang  seberapa fleksibel  dan  skalabel  sistem  tersebut  dalam  jangka panjang.  Dengan  melakukan  analisis  tambahan  ini, kita  dapat  memastikan  bahwa  sistem  informasi  yang telah dikembangkan tidak hanya memenuhi kebutuhan saat  ini,  tetapi  juga  dapat  bersaing  dalam  lingkungan yang dinamis dan berkembang.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan analisis dan  perancangan sistem,  maka dilakukan    implementasi    sistem    informasi atau tahap  dimana  aplikasi  siap  dioperasikan pada kantor Terminal tipe A Kiliran Jao.
1.   Halaman validasi login

## Gambar 2. Tampilan login
Form  login  merupakan  halaman  untuk  pengguna memasukkan username dan password guna memverifikasi hak akses sebelum masuk ke sistem
2.   Halaman Menu Home / dashboard sistem rekap
Gambar 3. Tampilan halaman beranda
Adapun  tampilan  menu home sistem  rekap  terbagi atas  lima  tampilan,  yaitu  halaman login ,  halaman kedatangan kendaraan, halaman kedatangan kendaraan, halaman data user, dan keluar
3.   Halaman kedatangan kendaraan
Gambar 4. Tampilan kedatangan kendaraan
Menu kedatangan kendaraan merupakan menu yang untuk mengelola atau menginputkan data kendaraan yang  masuk  pada  terminal  tipe  A  kiliran  jao kabupaten sijunjung
4.   Halaman keberangkatan kendaraan
Gambar 5. Tampilan keberangkatan kendaraan
Menu  keberangkatan  kendaraan  merupakan  menu yang untuk mengelola atau menginputkan kendaraan yang keluar pada terminal tipe A kiliran jao kabupaten sijunjung
5.   Halaman user
Gambar 6. Tampilan user
Menu user menampilkan  data  admin  merupakan menu untuk  mengelola user baik  untuk  menambah user, mengedit dan menghapus.
Hasil  implementasi  dari  Sistem  Informasi Rekapitulasi  Kendaraan  Bus  Berbasis  Web  pada Terminal  Tipe  A  Kiliran  Jao  Kabupaten  Sijunjung menunjukkan  sejumlah  pencapaian  yang  signifikan dalam  pengelolaan  data  kendaraan  bus  di  terminal tersebut. Dengan adanya sistem ini, proses pencatatan kedatangan  dan  keberangkatan  kendaraan  bus  telah berhasil  ditingkatkan  secara  efisien  dan  akurat. Penggunaan antarmuka web yang responsif dan mudah digunakan  memudahkan  petugas  terminal  dalam melakukan  pencatatan  data,  serta  memungkinkan akses  yang  cepat  dan  mudah  terhadap  informasi mengenai  jadwal  kedatangan  dan  keberangkatan kendaraan bus.
Pembahasan  terkait  hasil  implementasi  ini  juga menyoroti manfaat sistem dalam meningkatkan kinerja operasional  terminal  secara  keseluruhan.  Dengan proses  pencatatan  yang  lebih  terstruktur  dan terotomatisasi,  petugas  dapat  menghemat  waktu  dan upaya  yang  sebelumnya  diperlukan  untuk  pencatatan manual.  Hal  ini  berpotensi  meningkatkan  efisiensi layanan  terminal  dan  memperbaiki  pengalaman pengguna. Selain itu, akses yang mudah terhadap data kendaraan  bus  juga  membantu  pihak  terkait  dalam mengambil  keputusan  yang  lebih  baik  terkait pengaturan jadwal dan pengelolaan armada kendaraan.
Selanjutnya, pembahasan akan menggarisbawahi pentingnya  integrasi  sistem  ini  dengan  infrastruktur dan  proses  operasional  yang  sudah  ada  di  Terminal Tipe A Kiliran Jao. Integrasi yang baik menjadi kunci keberhasilan  sistem  ini  dalam  diterapkan  secara menyeluruh  di  lingkungan  terminal.  Adopsi  yang lancar dari petugas dan pengguna terminal menunjukkan bahwa sistem telah berhasil berintegrasi
dengan  baik  dalam  lingkungan  yang  sudah  ada, sehingga  meminimalkan  gangguan  operasional  dan meningkatkan penerapan sistem secara keseluruhan.
Terakhir,  pembahasan  akan  merinci  langkah- langkah  yang  akan  diambil  untuk  memelihara  dan meningkatkan  sistem  ini  ke  depannya.  Pemeliharaan rutin  dan  pembaruan  sistem  secara  berkala  akan menjadi fokus untuk memastikan kinerja sistem tetap optimal dan terhindar dari masalah keamanan. Selain itu, terbuka peluang untuk terus mengembangkan fitur- fitur  baru  dan  meningkatkan  fungsionalitas  sistem sesuai dengan perkembangan kebutuhan dan teknologi di  masa  mendatang.  Dengan  demikian,  hasil implementasi  sistem  ini  bukan  hanya  merupakan langkah  awal,  tetapi  juga  menjadi  dasar  untuk perbaikan  dan  pengembangan  yang  berkelanjutan  di Terminal Tipe A Kiliran Jao Kabupaten Sijunjung.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pembuatan sistem informasi pengolahan  data  sangat  bermanfaat  dalam  mencatat kendaraan-kendaraan  yang  berada  di  terminal,  baik dalam  status  kedatangan  maupun  keberangkatan, secara otomatis. Dengan sistem ini, proses pencatatan menjadi  lebih  efisien  dan  akurat,  mengurangi kemungkinan kesalahan  yang terjadi pada pencatatan manual.  Selain  itu,  keamanan  data  juga  terjamin karena  data  yang  terinput  disimpan  dalam  sebuah database, mengurangi risiko kehilangan atau kerusakan  data.  Lebih  lanjut,  pelaporan  data  juga menjadi  lebih  efektif  karena  laporan  yang  dihasilkan sesuai  dengan  data  yang  tercatat  dalam  database, memastikan  keakuratan  dan  konsistensi  informasi yang  disampaikan.  Dengan  demikian,  implementasi sistem  informasi  pengolahan  data  membawa  manfaat signifikan  dalam  pengelolaan  data  kendaraan  di terminal,  meningkatkan  efisiensi  operasional  dan keandalan informasi yang disediakan.

## Daftar Rujukan
[1]  Anggraeni,  D.  (2021).  Dampak  Pandemi  COVID-19  Terhadap Sektor Moda Transportasi Darat (Bus AKAP). Jurnal Indonesia
Sosial Teknologi , 2 (7), 1146–1154. https://doi.org/10.36418/jist.v2i7.198
[2]   Catur,  S.,  &  Kendari,  S.  (2020). Aplikasi  Pengolahan  Data Terminal Tipe A Puuwatu Pada Kendari Menggunakan Delphi .
5 (2).
[3]   Elgamar. ( 2020). Konsep Dasar Pemoggraman Website Dengan Php. Malang :           CV. Multimedia Edukasi.
[4]  A.  Simangunsong,  “Sistem  Informasi  Pengarsipan  Dokumen Jayanti,  W.  E.,  &  Hendini,  A.  (2021).  Pengembangan Perangkat  Lunak  Pengujian  Kendaraan  Bermotor  (Tanjidor) dengan  Model  Waterfall  pada  Dinas  Perhubungan. Jurnal Khatulistiwa
Informatika , IX (I), 59–67. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa/articl e/v iew/10099
[5]  Junaidi, J., Gani, I., & Noor, A. (2020). Analisis transportasi darat    terhadap    pertumbuhan    ekonomi  di  provinsi
kalimantan timur Analysis of land transportation on economic growth  in  the  province  of  east  kalimantan. Jurnal  Ekonomi , 17 (2), 264–269.
[6]    Dwiyantoro  and  S.  Junandi,  “Sistem  Informasi  Manajemen Arsip  Dinamis  Berbasis  Microsoft  Access  pada  Lembaga Pendidikan Dasar         di         Kota         Pekanbaru         Tahun 2020,” Khazanah:Pengembangan  Kearsipan ,  vol.  14, no.  1, pp. 15–38, 2021.
[7]  R.  Haerani  and  S.  E.  Rahmani,  “PERANCANGAN  SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN  DATA  VENDOR  BERBASIS WEB,” Sist. Inf. dan Manaj. , vol. 9, no. 3, 2021
[8]Turban,  E.,  Leidner,  D.,  McLean,  E.,  &  Wetherbe,  J.  (2015). Information Technology for Management: Digital Strategies for Insight, Action, and Sustainable Performance. Wiley.
[9] Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson.
[10]  Oz,  E.  (2018).  Management  Information  Systems.  Cengage Learning.
[11] Kroenke, D. M., & Boyle, R. J. (2019). MIS Essentials. Pearson.