Volume 6, Nomor 3, Mei – Juni 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i3.9959

## CELEBRITY ENDORSEMENT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PADA SERUM ANTI AGING GARNIER DI KOTA BANDUNG
Silvia Meilani 1 , Eka Yulianti 2 Universitas Jenderal Achmad Yani 1,2 silviameilani_20p112@mn.unjani.ac.id 1

## ABSTARK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganilisis  pengaruh celebrity  endorsement dan electronic word of mouth terhadap minat beli pada serum anti aging Garnier di kota Bandung. Instrumen yang  digunakan  pada  penelitian  ini  dinyatakan  telah  lulus  uji  validitas  dan  reabilitas. Selanjutnya  instrumen  tersebut  digunakan  sebagai  alat  penggumpulan  data  dari  responden yaitu konsumen minimal usia 17 tahun yang berdomisili di Kota Bandung yang mengetahui produk serum anti aging Garnier. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 90 responden dengan metode purposive sampling yang termasuk ke dalam non probability. Teknik analisis data  yang  digunakan  yaitu  uji  asumsi  klasik,  uji  regresi  linear  berganda  ,  dan  uji  simultan dengan  alat  bantu  SPSS  versi  26.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  1) celebrity endorsement berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  2) electronic  word  of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat  beli 3) celebrity endorsement dan electronic word of mouth berpengaruh simultan terhadap minat beli.
Kata Kunci: Celebrity Endorsement, Electronic Word Of Mouth, Minat Beli

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  influence  of  celebrity  endorsement  and  electronic  word  of mouth  on  interest  in  purchasing  Garnier  anti-aging  serum  in  the  city  of  Bandung.  The instrument used in this research was declared to have passed the validity and reliability tests. Furthermore,  this  instrument  was  used  as  a  data  collection  tool  for  respondents,  namely consumers aged at least 17 years who live in Bandung City who are familiar with Garnier anti-aging serum products. This research used a sample of 90 respondents with a purposive sampling method which was considered non-probable. The data analysis techniques used are the  classical  assumption  test,  multiple  linear  regression  test,  and  simultaneous  test  using SPSS version 26. The results of this study show that 1) celebrity endorsement has a positive and  significant  effect  on  purchase  interest  2)  electronic  word  of  mouth  has  a  positive  and significant  impact  on buying  interest.  significant influence on purchase interest  3) celebrity endorsement and electronic word of mouth simultaneously influence purchase intention.

## Keyword: Celebrity Endorsement, Electronic Word Of Mouth, Purchase Itention

## PENDAHULUAN
Bisnis pada masa sekarang terus berkembang maju dan pesat perkembangannya. Salah satu  industri  yang  mengalami  perkembangan  pesat  adalah  industri  kosmetika.  Data  yang diperoleh  dari    Data  BPOM  (Badan  Pengawasan  Obat  dan  Makanan)  tercatat  industri kosmetika  mengalami  kenaikan  jumlah  perusahaan  hingga  20,6%  per  september  2022. Sedangkan  pada  tahun  2023  mengalami  kenaikan  jumlah  perusahaan  hingga  21,9%  per
november  2023.  Saat  ini  masyarakat  Indonesia  semakin  sadar  akan  pentingnya  perawatan wajah  untuk  menunjang  penampilan  serta  kepercayaan  diri  yang  menjadi  gaya  hidup (Isabella, 2019).
Khususnya  pada  wanita  yang  ingin  terlihat  cantik,  serta  kebanyakan  wanita  ingin bernampilan  berbeda,  namun  penampilan  wanita  dengan  memiliki  paras  wajah  cantik  akan menunjang  rasa  kepercayaan  diri  dalam  menjalani  kehidupan  sehari-hari.  Oleh  karena  itu, kecantikan wajah sangatlah penting  bagi wanita untuk dijaga, seperti merawat wajah secara alami agar wajah terlihat cantik tanpa menggunakan make up . Skincare merupakan rangkaian aktivitas untuk mendukung kesehatan kulit khususnya wajah dengan menggunakann produk produk tertentu dengan tujuan untuk merawat wajah agar terlihat sehat (Dengan).
Salah  satu  produk  kosmetik  yang  dikembangkan  akhir-akhir  ini  adalah  serum  yang mengandung    bahan    antioksidan  alami  (Mardhani,  2018).  Serum    merupakan  salah  satu produk yang diproduksi untuk perawatan wajah, dengan produk yang diformulasikan  khusus untuk  membantu  menghindari  berbagai  permasalahan  kulit  (Ningtyas,  2017).  Salah  satu brand  kosmetik  yang  khusus  memproduksi  produk  serum  adalah  Garnier.  Garnier menawarkan  beragam  serum  tergantung  pada  masalah  kulit.  Salah  satu  produk  yang dikeluarkan oleh Garnier adalah serum dengan berbagai serum sesuai dengan permasalahan kulit yang berbeda-beda. Ada beberapa Serum Anti Aging yang masuk ke dalam Top Brand Indeks pada tahun 2020-2022 di antaranya  Garnier, Ponds, L’Oreal dan Olay Total Effects.
Tabel 1. Data Top Brand Indeks Kategori Serum Anti Aging 2020-2022 Brand TBI 2020 TBI 2021 TBI 2022 Garnier 27,60% 23,0% 22,5% Ponds - 33.6% 31,1% L’Oreal - 14,4% 17,5% Olay Total Effects 11,10% 14,5% 14,8% Sumber : www.topbrand-award .com
Berdasarkan  Tabel  1.1    dapat  dilihat    bahwa  kategori Serum  Anti  Aging Garnier mengalami penurunan indeks dari tahun ke tahun daripada pesaingnya seperti Ponds, L’Oreal, dan Olay Total Effects. Nilai indeks serum anti aging Garnier di tahun 2020 sebesar 27,60% lalu selanjutnya pada tahun 2021 mengalami penurunan sebesar 4,6% dan selanjutnya tahun 2020  mengalami  penurunan  sebesar  0,5%  (topbrand-award.com,  2019).  Hal  ini  tentunya sangat berpengaruh karena Top Brand Index merupakan penghargaan dari konsumen terhadap suatu  merek.  Hal  tersebut  tentu  saja  membuat  para  perusahaan  industri  kosmetik  harus mengupayakan usahanya pada semua aspek. Fenomena  tersebut menyebutkan bahwa terdapat penurunan niat  beli  atau  keinginan  konsumen  untuk  menggunakan/  mengkonsumsi  di  masa yang akan datang. Dalam penelitian ini bertujuan untuk menguji celebrrity endorsement dan electronic  word  of  mouth terhadap  minat  beli  pada  serum  anti  aging  Garnier,  dengan diusulkan penelitian ini dapat memberikan solusi untuk meningkatkan minat beli pada serum anti aging Garnier.

## KAJIAN TEORI
Celebrtiy Endorsement (Wilson,  2020) mengatakan  bahwa celebrity  endorser adalah  seorang  artis  yang berperan untuk memberikan informasi kepada masyarakat tentang kehadiran suatu produk di pasaran dan perusahaannya memberikan bayaran  tertentu. Endorser sering disebut sebagai sumber  langsung,  dimana    pembicara  menyampaikan  pesan  atau  mendemonstrasikan  suatu
produk  atau  jasa. Celebrity  endorser didefinisikan  selebriti  online  dan  pemimpin  opini  di media  digital  yang  dapat  mempengaruhi  persepsi  dan  perilaku  sekelompok  pengikut  di jaringan virtual mereka dengan berbagi pengetahuan tentang topik tertentu, seperti kehidupan pribadi dan orang lain (Jie Sheng, 2021) .
Menurut  (Keller,  2013) Celebrity  endorserment cenderung  menarik  konsumen sehingga mempengaruhi keputusan  pembelian mereka. Penampilan yang menarik, perilaku yang baik, atau ciri-ciri pribadi lainnya dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap keputusan  pembelian  dan    mempengaruhi  penjualan  produk  Semakin  populer  seorang selebriti  dan  semakin  banyak  penggemarnya,  maka    semakin  mudah  bagi  mereka  untuk mempromosikan produknya agar  dikenal  dan diinginkan konsumen. Secara tidak langsung, orang-orang  yang  memuja  selebriti  mempelajari  dan  mengikuti  perkembangan  yang  terjadi pada idolanya dan produk yang digunakan idolanya. Kelebihan dari celebrity endorser adalah mereka  berperan  sebagai  duta  produk  atau  jasa  Anda,  sehingga  memudahkan  konsumen mengingat  produk  atau  jasa  Anda  dan  mendorong  mereka  untuk  membeli  produk  Anda. Celebrity  endorser adalah  orang-orang  yang  sangat  cocok  untuk  mewakili  segmen  pasar sasaran, bukan hanya sekedar berperan sebagai pembawa pesan (Royan, 2004) .

## Electronic Word Of Mouth
Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi  berbasis internet telah mengubah pola  komunikasi    mulut  ke  mulut.  Karena  kebutuhan    masyarakat  yang  dinamis, perkembangan  teknologi  informasi,  dan  perkembangan  media  baru,  komunikasi  yang biasanya dilakukan secara tatap muka kini menjadi virtual (Nur Aini Anisa, 2021). Menurut (Halil Erdenm Akoglu, 2023) Elektronic word of mouth adalah setiap pernyataan positif atau negatif  yang  dibuat  oleh  pelanggan  potensial,  pelanggan  aktual,  atau  mantan  pelanggan tentang  produk  atau  perusahaan.  Pernyataan  ini  dapat  diakses  oleh  banyak  orang  melalui media internet. Dalam penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Goyette, 2010), terdapat tiga dimensi yang menjadi ciri ulasan elektronik: intensitas, nilai opini, dan konten. Berikut adalah definisi  dimensi dan metrik terkait tinjauan elektronik:
a) Intensity merupakan  banyaknya  pendapat  atau  komentar  dalam  memberikan informasi  yang  ditulis  oleh  konsumen  dalam  sebuah  sosial  media. Intensity memiliki  3  indikator  yaitu  frekuensi  mengakses  informasi,  frekuensi  interaksi dengan  pengguna,  dan  frekuensi  konsumen  dalam  membaca  ulasan  pada  sosial media (Goyette, 2010).
b) Valence of  opinion adalah   opini yang diungkapkan oleh konsumen. Pendapat  ini bisa  positif  atau  negatif.  Ada  empat  indikator  nilai  opini:  komentar  positif, rekomendasi positif, komentar negatif, dan rekomendasi negatif (Goyette, 2010)
c) Conten mengacu pada nilai suatu produk atau layanan. Konten informasi dari situs jejaring sosial terkait, konten menampilkan tiga metrik. yaitu jenis produk, kualitas produk, dan harga penawaran (Goyette, 2010)

## Minat Beli
Minat Beli adalah salah satu cara untuk mengetahui apakah pembelian yang sebenarnya terjadi (Wibowo, 2021). Purchase intention atau minat beli adalah seberapa besar keinginan konsumen untuk membeli barang atau seberapa besar kemungkinan mereka akan beralih dari satu merek ke merek lain (Shah, 2012). Konsumen yang memperoleh informasi secara online melalui review dapat termotivasi untuk melakukan suatu hal. Menurut (Yazgan Petkas, 2020) Niat  membeli  merupakan  suatu  tindakan  di  mana  seseorang  membeli  sesuatu  untuk memenuhi  keinginannya  dan  hal  ini  dapat  mempengaruhi  tindakannya  dalam  proses pembelian  untuk  melakukan  pembelian  dimasa  yang  akan  datang.  Minat  beli  merupakan
gambaran  mental  seseorang  konsumen  yang  mencerminkan  rencana  pembelian  beberapa produk merek tertentu.  Sikap konsumen terhadap suatu  produk membentuk  minat  beli. Hal ini  disebabkan  adanya  kepercayaan  konsumen  terhadap  kualitas  produk.  Kepercayaan konsumen melemah terhadap produk tersebut  mengurangi  minat  konsumen untuk  membeli. (Khan, 2020).

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang  berupa survei. Dalam Penelitian ini menggunakan sampel dari populasi yaitu perempuan  yang mengetahui produk serum anti aging Garnier, dengan usia sekitar 17-24 tahun yang berdomisili di kota Bandung. Penelitian ini  menggunakan  sampel  sebanyak  90  responden  dengan  metode purposive  sampling yang termasuk ke dalam non probability . Data yang yang diperoleh melalui survie yang disebarkan secara online dengan menggunakan skala likert,  dengan menggunakan teknik  pengumpulan yaitu studi cross-sectional atau  studi  satu  kali  yang  datanya  akan  dikumpulkan  dalam jangka waktu tertentu.  Penelitian  dilakukan  pengujian  yaitu  uji  validitas,  dan  reabilitas.  Serta  alat bantu yang digunakan dalam penelitian ini  adalah SPSS versi 26.

## HASIL PENELITIAN

## Tabel 2.

## Hasil Uji Validitas
Berdasarkan  hasil  tabel  2  menunjukkan  semua  item  dinyatakan Valid,  karena  seluryh r hitung disetiap pertanyaan dalam kuesioner tersebut lebih besar dari r tabel yaitu sebesar 0,3061. Artinya,  instrumen  yang  digunakan  untuk  pengumpulan  data  dalam  sebuah  penelitian  ini dapat mengukur apa yang harusnya diukur.
Item R Hitung Keterangan Celebrity Endorsement CE-1 0,683 Valid CE-2 0,570 Valid CE-3 0,490 Valid CE-4 0,634 Valid CE-5 0,661 Valid CE-6 0,734 Valid CE-7 0,714 Valid Electronic Word of Mouth EWOM-1 0,789 Valid EWOM-2 0,740 Valid EWOM-3 0,739 Valid EWOM-4 0,706 Valid EWOM-5 0,865 Valid EWOM-6 0,805 Valid EWOM-7 0,680 Valid Minat Beli MB-1 0,808 Valid MB-2 0,833 Valid MB-3 0,764 Valid MB-4 0,795 Valid
Tabel 3 . Hasil Uji Reabilitas Item Cronbach’s Alpha Keterangan CE 0,755 Reliabel EWOM 0,877 Reliabel MB 0,806 Reliabel
Berdasarkan hasil tabel 3  diketahui bahwa nilai cronbach alpha pada instrumen Celebrity Endorsement, Electronic Word Of Mouth dan Minat Beli dapt dinyatakan reliabel karena menghasilkan nilai cronbach alpha pada masing masing yaitu 0,755, 0,877,  0,806 > kriteria minimum 0,60.
Tabel 4. Uji Deskriptif Item N Minimum Maximum Mean  Std. Deviation Celebrity Endorsement CE-1 90 3 5 4.14 0,610 CE-2 90 2 5 4.10 0,765 CE-3 90 3 5 4.08 0,722 CE-4 90 2 5 4.20 0,737 CE-5 90 2 5 4.07 0,731 CE-6 90 3 5 4.13 0,722 CE-7 90 2 5 4.10 0,725 Electronic Word of Mouth EWOM-1 90 1 5 4.17 0,838 EWOM-2 90 2 5 4.18 0,680 EWOM-3 90 2 5 4.21 0,757 EWOM-4 90 2 5 4.26 0,773 EWOM-5 90 2 5 4.16 0,748 EWOM-6 90 2 5 4.13 0,706 EWOM-7 90 2 5 4.17 0,753 Minat Beli MB-1 90 1 5 4.09 0,774 MB-2 90 1 5 4.12 0,872 MB-3 90 2 5 4.07 0,761 MB-4 90 2 5 4.13 0,810
Berdasarkan hasil tabel 4, analisis deskriptif Celebrity Endorsement menunjukkan nilai mean statistic sebesar 4,07 sampai 4,20 dengan total rata-rata dari  nilai tersebut adalah 4,12 yang  artinya    sikap  responden  mengenai celebrity  endorsement pada  pengguna serum  anti aging Garnier di Kota Bandung adalah Baik. Sementara, analisis deskriptif Electronic Word of Mouth nilai mean statistic sebesar  4,13 sampai dengan 4,26  dengan total rata-rata  dari nilai tersebut adalah 4,18 yang artinya  sikap responden mengenai electronic word of mouth pada  pengguna serum  anti  aging  Garnier di  Kota  Bandung  adalah  Baik.  Dan  analisis deskriptif Minat Beli nilai mean statistic sebesar  4,07  sampai dengan 4,13  dengan total rata- rata  dari nilai tersebut adalah 4,10 yang artinya  sikap responden mengenai Minat Beli pada pengguna serum anti aging Garnier di Kota Bandung adalah Baik.
Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of The Estimate 1 .766 a .587 .578 1.598
Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai R-Square yaitu sebesar 0,587 atau 58,7% yang mendekati nilai 1. Sementara itu sisanya sebesar 100%-58,7% =41,3%  pengaruh  variabel yang tidak dilakukan penelitian.
Tabel 6. Hasil Uji Regrensi Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficents T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) -271 1.616 .168 .867 Celebrity Endorsement .129 .056 .181 2.302 .024 E-WOM .443 0,53 .663 8,436 .000
Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 6 diketahui bahwa hasil persamaan regresi berganda sebagai berikut:

## Y=-271+0,129X1+0,443X2
Berdasarkan persamaan regresi tersebut dapat diketahui bahwa konstanta sebesar  yang menunjukkan jika semua variabel bernilai nol, maka minat beli akan bernilai sebesar satuan. Selanjutnya dapat diketahui bahwa celebrity endorsement berpengaruh positif terhadap minat beli  bahwa  nilai  dari  koefisien  (β)  sebesar  0,129  yang  didukung  dengan  nilai  t hitung sebesar 2,302    dimana  lebih  besar  dari  t tabel sebesar  1,66256.  Kemudian electronic  word  of  mouth berpengaruh  positif  terhadap  minat  beli  bahwa  nilai  dari  koefisien  (β)    sebesar  0,443  yang didukung  dengan  nilai  t hitung sebesar  8,436  dimana  lebih  besar  dari  t tabel sebesar  1,66256. Dengan demikian pihak pengelola Garnier dapat meningkatkan kualitas dari seluruh indikator yang  membentuk celebrity  endorsement dan electronic  word  of    mouth ,  karena  dapat menimbulkan  dampak  positif  pada  minat  menggunakan.  Setiap  peningkatan  satu  satuan celebrity endorsement dapat mendorong adanya peningkatan sebesar 0,129 satuan minat beli dan  setiap  peningkatan  satu  satuan electronic  word  of    mouth dapat  mendorong  adanya peningkatan sebesar 0,443 satuan minat beli.
Tabel 7.

## Hasil Uji F (Simultan)
Model Sum Of SquarEs Df  Mean Square F Sig 1 Regression 315.758 2 157.879 61.863 .000 Residual 222.031 87  2.552 Total 537.789 89
Berdasarkan hasil tabel 7 uji simultan diketahui nilai F hitung sebesar 61.863 lebih besar dari  nilai  F tabel sebesar  3,10  atau  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  yang  lebih  kecil  dari  taraf signifikasi  sebesar  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel celebrity  endorsement dan electronic word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap minat beli .

## PEMBAHASAN Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pertama  di  ketahui  bahwa  hipotesis  pertama menunjukkan  keberhasilan  dalam  menolak  H 0 yaitu  nilai  T  hitung  >  t  tabel  adalah  sebesar 2,302  >  1,6625.  Hal  tersebut  mendeskripsikan  bahwa celebrity  endorsement berpengaruh positif terhadap minat beli. Temuan penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya yang masih dalam yang konteks yang sama berupa kosmetik dengan objek  dan lokus yang berbeda seperti  yang  dikemukakan  oleh  (Ponirin,  2020)  dan  (Keni,  2023)  yang  menyatakan  bahwa celebrity  endorsement dapat  meningkatkan  kredibilitas  seorang  endorser  atau  orang  yang mereview  dan  memilih celebrity  endorsement yang  ahli  dan  dapat  dipercaya  sehingga konsumen yakin dan percaya dengan apa yang dikatakannya tentang produk, terutama serum anti  aging  Garnier,  setelah  itu  akan  timbul  minat  beli  dari  konsumen.  Oleh  karena  itu, perusahaan  Garnier  perlu  memikirkan  kembali  kekuatan  selebriti.  Karena  Semakin  tinggi keahlian endorser dalam menarik konsumen  untuk membeli serum anti aging Garnier maka semakin tinggi minat  konsumen untuk membeli produk serum anti aging Garnier, karena hal tersebut menunjukkan hal tersebut. Namun akan tetapi semakin rendah kemampuan endorser dalam  menarik  konsumen  untuk  membeli    serum  anti  aging  Garnier  maka  akan  semakin buruk pula brand image dari serum anti aging Garnier sehingga akan mempengaruhi niat beli.

## Pengaruh electronic word of mouth Terhadap Minat Beli
Berdasarkan hasil uji hipotesis kedua di ketahui bahwa hipotesis pertama menunjukkan keberhasilan dalam menolak H 0 yaitu nilai T hitung > t tabel adalah sebesar 8,436 > 1,6625. Hal tersebut mendeskripsikan bahwa electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap minat  beli.  Temuan  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  sebelumnya  yang  masih  dalam konteks  yang  sama  berupa  kosmetik  dengan  objek  dan  lokus  yang  berbeda  seperti  yang dikemukan oleh (Teresa Andriana, 2023) , (Rosmaya Adriyati, 2017) , Dan menurut  (Theresa Macheka, 2023) yang menyatakan bahwa dengan adanya review online  yang semakin baik dari  konsumen  mengenai  produk  online  mempengaruhi  peningkatan  niat  beli  konsumen. Namun sebaliknya  dengan adanya review online yang kurang baik, maka niat beli konsumen terhadap produk dapat  menurun. Oleh karena itu, perusahaan Granier harus memperhatikan pada electronic word of mouth pada produk serum anti aging Garnier yang menguntungkan dengan meningkatkan kualitas produk dan layanan yang diberikan kepada pelanggan. Untuk meningkatkan electronic  word  of  mouth ,  para  praktisi  juga  disarankan  untuk  meningkatkan kualitas  produk  serta  memberikan  layanan  kepada  pelanggan  untuk  menciptakan  E-WOM yang positif sehingga konsumen serum anti aging Garnier akan tertarik membeli serum anti aging Garnier di masa yang akan datang serta bersedia merekomdasikan kepada orang lain.

## Pengaruh Celebrity Endorsement dan Electronic Word Of Mouth berpengaruh simultan terhadap Minat Beli.
Selanjutnya  hasil  pengujian  hipotesis  ke  tiga  mendeskripsikan  bawah celebrity endorsement dan electronic word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap minat beli. temuan penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya yang masih dalam konteks yang sama  berupa  kosmetik  dengan  objek  dan  lokus  yang  berbeda  seperti  yang  dikemukan  oleh (Matheous  Tamonsang,  2023)  menyatakan celebrity  endorserment dan electronic  word  of mouth berpengaruh secara simultan terhadap minat beli.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan  yang telah diuraikan, maka dapat disimpulkan hasil penelitian  ini  yaitu  sebagai  berikut:  1).  Hasil  uji  T  menyatakan Celebrity  Endorsement
berpengaruh positif terhadap minat beli, 2) Hasil uji T menyatakan electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap minat beli,  dan hasil uji F menyatakan celebrity endorserment dan electronic word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap minat beli.

## DAFTAR PUSTAKA
Dengan, S. U.-v. (t.thn.). Variabel Signifikan Pemngambilan keputusan pembelian kosmetik pada mahasiwa sarjana terapan farmasi. 9(1).
Goyette,  I.  R.  (2010).  e-WOM  Scale:  Word-of-Mouth  Measurement  Scale  for  e-Service Context. Canadian Journal of Administrative Sciences , 27(1),5-23.
Halil Erdenm Akoglu, O. O. (2023). Online purchase behavior of sport consumers the effect of e WOM and celebrity endorsement.
Isabella,  M.  ..  (2019).  Developing  a  holistic  understanding  of  customers'  experience. European Journal of Marketing , 3(10), 2054-2079.
Jie  Sheng,  Y.  H.  (2021).  Parasocial  relationships  with  micro-influencers:  do  sponsorship disclosure and electronic word-of-mouth.
Keller, K. (2013). Strategic Brand Management: Bulding, Measuring, and Managing Brand Equity (4th Ed).
Keni,  R.  T.  (2023).  Pengaruh  celebrity  Endorser  dan  E-WOM  terhadap  Purchase  Itention Produk  Skincare  di  Jakarta  dengan  Brand  Trust  sebagai  Variabel  Mediasi. Jurnal Management, Business, and Accounting .
Khan,  N.  S.  (2020).  Determinants  of  purchase  itention  of  halal  cosmetic  product  among generation Y consumers. Journal of Islamic Marketing , 918-941.
Kotler. (2016). keputusan pembelian konsumen . July, 1-23.
Mardhani,  Y.  D.  (2018).  Formulasi  dan  Stabilitas  Sediaan  Serum  dari  Ekstrak  Kopi  Hijau (Coffe Canephora). Inones Nat Res .
Matheous Tamonsang, Y.  D.  (2023).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Electronic Word  Of Mouth  Terhadap  Minat  Beli  Dengan  Brand  Image  Sebagai  Variabel  Mediasi  Pada Produk Skincare Scarlett Whitening Di Kota Surabaya.
Ningtyas, I. R. (2017). Perbandingan Penggunaan Serum dan Pelembab Terhadap Hasil Tata.
E-Journal , 06, 24-31.
Nur Aini Anisa, A. G. (2021). Electronic Word Of Mouth (E-WOM), Celebrity Endorsement and Lifestyle In The Interest Of Buying Online Shop Products. International Journal of Entreprenearship and Basiness Development .
Ponirin, L. S. (2020). Pengaruh Celebrity Endorsement dan Brand Image terhadap Purchase Intention Lipstik Sariayu. Jurnal Ilmu Manajemen Univesitas Tadularo , 186-194. Rosmaya Adriyati, F. I. (2017). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Citra Merek dan Minat Beli Pada Produk Kosmetik Wardah. Diponegoro Journal Of Management . Royan,  F.  M.  (2004). Marketing  Selebrities  (Selebriti  dalam  iklan  dan  startegi  selebriti memasarkan diri sendiri). PT Elex Media Komputindo. Shah, S. S. (2012). The Impact of Brands on Consumer Purchase Itentions. Asian Journal of Bussines Management , 4(2), 105-110.
Sugiyono. (2019). Statistika untuk Penelitian. CV. Alfabeta.
Teresa Andriana,  L.  E.  (2023).  Pengaruh  Sosial  Media  Marketing  dan  Electronic  Word  Of Mouth Terhadap Purchase Itention Nelalui Brand Image Pada Scarllet Whittening di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen .
Theresa  Macheka,  E.  S.  (2023).  The  effect  of  online  costumer  reviews  and  celebrity endorsement on young female consumers'purchase itentions.
topbrand-award.com.  (2019). Bagaimana  Penilaian  Bagi  Merek  Dalam  Survei  Top  Brand? Diambil kembali dari Www.topbrand-Award.com: https://www.topbrand-
award.com/2019/08/bagaimana-penilaian-bah=gi-merek-dalam-survie-top- brand/#::text=Ada tiga kriteria yang digunakan, pelanggan dikategori produk tertentu Wibowo, E. &. (2021). Effects of Word of Mouth Purchase Intention with Brand Image as a Medition Variable (Survey of Surakarta Gacoan Noodle Consumers)Pengaruh Worf of Mouth  Terhadap  Purchase  Itention  Dengan  Brand  Image  Sebagai  Variabel  Mediasi (Survey Pada Konsumen Mie Gacoan. Jurnal Ekonomi Dan Perbankan , 1(1), 97-105. https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/probank.
Wilson,  N.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Dimensi  Celebrity  Endorser  Terhadap  Merek  Dan Intensi Pembelian Studi Kasus Pada Sektor Chinese-Brand Smarphone Di Indonesia. DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen , 15(1) 15. Yazgan  Petkas,  s.  &.  (2020).  The  Effect  of  digital  content  marketing  on  tourists'purchase itention. Journal of Tourismology , 79-88.