Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │1
ANALISIS BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX)

## PADA PT. TAKAFUR KELUARGA CABANG PALEMBANG
1 Andrie Fernanda, 2 Choiriyah
1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Email: andrie@student.stebisigm.ac.id
2 Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Email: choi@stebisigm.ac.id

## Abstract
This study aims to determine the Marketing Mix  and to determine the obstacles in implementing the  Marketing  Mix  at  P.T  Takaful  Keluarga  Branch  of  Palembang.  In  this  paper,  the  author uses field research with qualitative data types using one data source, namely primary data. The technique  of  data  collection  was  carried  out  by  interviewing  and  documentation  that  could answer  the  existing  problems,  and  so  the  data  were  analyzed  descriptively  and  qualitatively. From the results of this study that the Marketing Mix or 7 P which consists of: Product, Price, Place,  Promotio,  Process,  Physical  Environment  used  by  PT.  The  Palembang  Branch  of  the Takaful  Family  is  in  accordance  with  the  existing  producers,  while  for  application  in the  field there are several obstacles that arise in terms of People and Promotion, so this Marketing Mix is not going well.
Keywords: Marketing Mix, PT. Takaful Keluarga, Insurance

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Baruan  Pemasaran  (Marketing  Mix)  serta  untuk mengetahui  hambatan  dalam  menerapkan  Baruan  Pemasaran  (Marketing  Mix)  pada  P.T Takaful  Keluarga  Cabang  palembang.  Dalam  penulisan  ini,  penulis  menggunakan  penelitian lapangan  dengan  jenis  data  kualitatif  yang  menggunakan  stau  sumber  data  yaitu  data  primer. Teknis  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara  dan  dokumentasi  yang  dapat menjawab  permasalahan  yaang  ada,  dan  untuk  seterusnya  data  dianalisis  secara  deskriptif kualitataif. Dari hasil penelitian ini bahwa Baruan Pemasaran (Marketing Mix) atau 7 P yang terdiri:  Product,  Price,  Place,  Promotio,  Process,  Physical  Environment  yang  digunakan  PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang telah sesuai dengan produser yang ada, sedangkan untuk penerapan  di  lapangan  terdpat  beberapa  hambatan  yang  muncul  dari  segi  People  dan Promotion, sehingga Baruan Pemasaran (Marketing Mix) ini kurang berjalan dengan baik.
Kata kunci :Bauran Pemasaran, PT. Takaful Keluarga, Asuransi
2│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....

## DASAR PEMIKIRAN

## 1.  Latar Belakang
Perkembangan  asuransi  di  indonesia  saat  ini  telah  mengalami  kemajuan  yang sangat  pesat.  Berbagai  perusahan  suransi  berlombah-lombah  menawarkan  program asuransi  baik  bagi  masyarakat  maupun  perusahaa.  Seiring  dengan  perkembangan berbagi  program  syariah  yang  telah  diusung  oleh  lembaga  keuangan  lain,  banyak peusahaan asuransi yang saat ini juga menawarkan progran asuransi syariah (Ali, 2005 : 69)
Didalam  asuransi  syariah  kata takafil berhasal takaful-yatakfil yang  secara etemologis  berarti  menjamin  atau  saling  menanggung. Takaful dalam  pengertian muamalah saling memikul risiko diantara sesama orang hingga antara satu dengan yang lainnya menjadi penanggung atas resiko yang lain. (Nopriansyah 2015:11).
Seiring  perkembangan  zaman  maka  banyak  berbagai  jenis  perusaan  asuransi  yang tersebar di indonesia baik perusahaan asuransi konvensional maupun perusaan asuransi syariah,  dengan  banyak  jenis  asuransi  tersebut,  maka  secara  tidak  langsuang  akan menimbulkan  persaingan  antara  perusahaan  Asuransi  tersebut.  Menurut  Glueck (1999:9), strategi didefinisikan sebagai rencana yang disatukan, luas dan strategi dengan tantangan  lingkungan  dan  yang  dirancang  untuk  memastikan  bahwa  tujuan  utama perusahaan  dapat  dicapai  pelaksanaannya  yang  tepat  dalam  organisai.  Berdasarkan pendapat  ahli  tersebut  strategi  perusahaan  perlu  dirancang,  direncanakan,  dengan melibatkan  faktor  lingkungan  perusahaan  agar  nantinya  strategi  perusahaan  tersebut dapat  berjalan  dengan  baik  guna  mencapai  tujuan  perusaahaan  tersebut  dapat  berjalan dengan baik guna mencapai tujuan perusahaan.
Perusahaan  harus  memiliki  strategi  pemasaran  yang  bagus  agar  dapatmencapai konsumen.  Konsumen  disini  merupakan  tujuan  utama  dari  asuransi  agar  menjadi nasabah  asuransi.  Semakin  banyak  nasabah  yang  bergabung  maka  laba  yang  akan diperoleh  perusahaan  juga  akan  besar,  karena  nasabah  asuransi  merupakan  nasumber pendaptan utama bagi perusahaam.
Salah  satu  persaingan  yang  terlihat  jelas  yaitu  persaingan  dalam  bentuk  strategi Pemasaran.  Setiap  perusahaan  memiliki  strategi  pemasaran  masing-masing  sesuai dengan  jenis  perusahaan  tersebut.  Semakin  baik  strategi  pemasaran  dalam  suatu
Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │3
perusahaan  maka  akan  berdampak  baik  terhadap  perusahaan  dan  berperan  dalam meningkatkan keuntungan perusahaan tersebut.
Untuk  dapat  menjaga  kestabilan  satu  perusahaan  haruslah  berada  dalam  keadaan menguntungkan.  Tampah  adanya  keuntungan  akan  sangat  sulit  bagi  perusahaan berkembang.  Jadi  para  pemilik  perusahaan  dan  terutama  pihak  manajemen  perusahaan maka  akan  berusaha  meningkatkan  keuntungn  ini,  karena  disadari  betul  betapa pentingnya arti keuntungan bagi masa depan perusahaan.
PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang menggunakan strategi pemasaran Bauran Pemasaran  ( Marketing  Mix) ,  strategi  pemasaran  ini  merupakan  strategi  mencampur kegiatan-kegiatan  marketing,  agar  dicari  kombinasi  maksimal  sehingga  mendatangkan hasil  paling  memuaskan  (Alma  2007:  205).  Namun  masyarakat  masih  banyak  belum mengetahui  apa  itu  asuransi  dan  manfaat  asuransi  tersebut,  selain  itu  menjadi permasalahan  PT.  Takaful  untuk  mencari  tahu  alasan  nasabah  masih  belum  maksimal dalam  melaksankan  strategi  pemasaran  sehingga  masyrakat  belum  tertarik  untuk menggunakan  jasa  produk  asuransi  karena  mereka  sendiri  belum  banyak  megetahui tentang produk asuransi serta manfaat dari produk asuransi tersebut. Berdasarkan uraian di  atas  maka  penulis  tertarik  memilih  judul  “Analisa  Bauran  Pemasaran  ( Marketing Mix) di PT. Takaful Cabang Palembang.

## 2.  Perumusan Masalah
1.  Bagaimana  Bruan  Pemasaraan  ( Marketing  Mix) di  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang Palembang?
2.  Apa  Hambatan  dalam  merupakan  Baruan  Pemasaraan  ( Marketing  Mix) di  PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang?

## TINJAUAN PUSTAKA

## 1.  Pengertian Pemasaran
Istilah  pemasaran  dalam  bahasa  inggris  dikenal  dengan  nama marketing. Kata marketing ini  boleh  dikata  sudah  diserap  kedalam  bahasa  kita,  namun  juga diterjermahkan dengan istilah pemasaran. Asal kata pemasaran adalah  pasar. Apa yang pasarkan  itu,  ialah  barang  dan  jasa.  Memasarkan  barang  tidak  berarti  hanya
4│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....
menawarkan  barang  atau  menjual  tetapi  lebih  luas  dari  itu.  Di  dalamnya  tercakup berbagai  kegiatan  seperti member, menjual,  dengan  segala  macam  cara,  mengangkut barang,  menyimpan,  menyortir  dan  sebagainya.  Definisi  pemasaran  menurut  Philip Kotler (2005:10) yaitu: Pemasran adalah proses sosial yang dengan mana indivindu dan kelompok  mendapatkan  apa  yang  merekah  butuhkan  dan  inginkan  dengan meenciptakan,  penaaran,  dan  secara  bebas  mempertukarkan  produk  dan  jasa  yang bernilai degan pihak lain.
Sedangkan Menurt Sudaryono, (2016: 42) Pemasaran merupakan suatu pendapatan dari aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui  pencipta,  penawaran  dan  jasa  yang  bernilai  serta  mengembangkan  promosi, distribusi,  pelayanan  dan  harga  agar  kebutuhan  dapat  terpuaskan  dengan  baik  pada tingkat keuntungan tertentu.

## 2.  Fungsi Pemasaran
Didalam  buku Sudaryono (2016:50) fungsi-fungsi  pemasaran terdiri dari 3  macam yaitu:
a. Fungsi pertukaran
Dengan pemasaran, pembeli dapat membeli produk maupun menukar uang  dengan produk  maupun  menukar  produk  dengan  produk  (barter)  untuk  dipakai  sendiri  atau untuk  dijual  kembali  pertukaran  merupakan  salah  satu  dari  empat  cara  orang mendapatkan satu produk.
b. Fungsi distribusi fisik
Distribusi  fisik  suatu  produk  dilakukan  dengan  mengangkut  serta  menyimpan produk. Produk diangkut dari produsen mendekati kosumen yang membutuhkan dengan banyak  cara,  baik  melalui  air,  darat,  udara,  dan  sebagainya.  Penyimpanan  produk mendapatkan upaya menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan. c. Fungsi perantara
Untuk  mwnyampaikan  produk  dari  tangan  produsen  ketangan  konsumen  dapat dilakukan  melalui  prantara  pemasaran  yang  menghubungkan  aktivitas  pertukaran dengan  distribusi  fisik.  Aktivitas  fungsi  perantara  antara  lain  pengurangan  resikom, pembiayaan, pencarian informasi serta standarisasi dan pengolongn (klasifikasi) produk.
Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │5

## 3.  Pengertian Strategi Pemasaran
Strategi  pemasran  adalah  “rencana  tindakan”  yang  hendak  diikuti  oleh  manajer pemasaran.  Rencana  tindakan  ini  didasrkan  atas  analisa  situasi  dan  tujuan  perusahaan. Ia merupakan cara untuk pencapian tujuan tersebut.  (Rewoldt dkk,1991: 48)
Pentingnya  strategi  pemasaran  timbual  dan  luar,  ketidakmampuannya  perushaan dalam mengontrol semua faktor yang dibatasi di fator yang dibatasi diluar lingkuangan perusahaan. Perubahan – perubahan yang terjadi pada faktor-faktor tersebut tidak dapat diketahui  sebelummya  secara  pasti.  Istilah  strategi  berhasal  dari  bahasa  Yunani  yaitu strategi  yang  berarti  seni  atau  ilmu  untuk  menjadi  seorang  jendral.  Konsep  strategi militer  sering  kali  digunakan  dan  diterapkan  dalam  dunia  bisnis  yang  mengikuti lingkuangan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengelokasikan sumber daya dan  usaha  suatu  perusahaan.  Fandy  Tjiptono  (2000:43),  menyatakan  bahwa  strategi pemasaran adalah rencana yang tidak diikuti oleh manajer pemasaran. Rencana tindakan ini  didasrkan  atas  analisa  situasi  dan  tujuan-tujuan  perusahaan  dan  merupakan  cara untuk pencapaian tujuan tersebut.

## 4.  Asuransi Syariah
Prof.  Dr.  Wirjono  Prodjodikoro  mendefinikasikan  asuransi  atau  verzekerimg sebagai  suatu  pertanggungan  yang  melibatkan  dua  pihak,  satu  pihak  sanggup menanggung  atau  menjamin,  dan  pihak  lain  akan  mendapat  pengantian  dari  suatu kerugian,  yang  mungkin  akan  dideritanya  sebagai  akibat  dari  suatu  peristiwa,  yang semula sebelum ditentukan saat akan terjadi,  Menurut Muhammad Muslehudin dalam bukunya Insurance and Islamic Law mengadopsi pengertian asuransi dari Encyclopedia Britanica sebagai suatu persedian yang disiapkan oleh sekelompok orang, yang tertimpa kerugian,  guna  menghadapi  kejadian  yang  tidak  jelas  diramalkan,  sehingga  bila kerugian  tersebut  menimpa  salah  seorang  di  antara  mereka,  maka  beban  kerugian tersebut  akan  disebarkan  ke  seluruh  kelompok,  dan  kitab  Undang-Undang  hukum dagang  disebutkan  dalam  Pasal  246  KUHD  menyebutkan  bahwa  asuransi  atau pertanggungan  adalah  perjanjian,  dimana  penanggung  meningkatkan  diri  terhadap tertanggung dengan memperoleh permi, untuk memberikan kepadanya ganti rugi karena suatu  kehilangan,  kerusakan  atau  tidak  mendapat  keuntungan  yang  diharapkan,  yang
6│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....
mugkin akan dapat diderita karena satu perstiwa yang pasti. (http://www.landasanteori.com/ 2015/07/pengertian asuransi-menurut-definisi.html)

## PEMBAHASAN

## 1.  Sejara Asuransi Takaful Keluarga Cabang Palembang
Berawal  dari  sebuah  kepedulian  yang  tulus,  beberapa  pihak  bersepakat  umtuk membangun  perekonomian  syariah  di  indonesia  atas  pemikiran  ikatan  Cendikiawan Muslim  Indonesia  (ICM)  melalui  yayasan  Abdi  Bangsa,  bersama  Bank  Muamlat Indonesia  Tbk.,  PT.  Asuransi  Jiwa  Tugu  Mandiri,  Departemen  Keuangan  RI,  dan beberapa  pengusaha  Muslim  Indonesia,  serta  bantuan  teknis  dan  Syariat  Takaful Malaysiah,  Bhd  (STMB),  Tim  Pembentukan  Asuransi  Takaful  Indonesia  (TEPATI) mendirikan PT. Syarikat Takaful Indonesia (Takaful  Indonesia) pada 24 Febuari 1994, sebagai perusahaan perintis pertimbangan asuransi syariah di indonesia (http://ww.takaful.co.id/profil-perusahaan  diakses  pada  tanggal  10  Mei  2017  pukul 19:00)
Pada  5  Mei  1994  Takaful  Indonesia  mendirikan  PT.  Asuransi  Takaful  Keluarga diresmikan  oleh  materi  keuangan  saat  itu,  Mar’ie  Muhammad  dan  beroprasi  sejak  5 Agustus  1994.  Guna  melengkapi  layanan  pada  sektor  asuransi  kerugian,  PT.  Asuransi Takaful  Umum  didirikan  sebagai  anak  perusahaan  Takaful  Keluarga  yang  diresmikan oleh prof. Dr. B. J. Habibie, selaku ketua sekaligus pendiri ICMI, dan  mulai  beroprasi pada 2 Juni 1995.
2.  Bauran  Pemasaran  ( Marketing  Mix) pada  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang Palembang.
Dari  hasil  wawancara  dengan  Bapak  Ardandi  selaku  Takaful Agency  Director , sekaligus  kepala  cabang  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  yang  dilaksankan pada tanggal,  06  juni  2017  Bauran  Pemasaran  ( Marketing  Mix )  yang  di  terapkan  ialah sebagai berikut:
a) Product /Produk
1) Produk PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang berkualitas dan jelas.
Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │7
2) Produk yang di buat oleh PT. Takaful Keluarga sangatlah variatif sehingga mampu memenuhi kebutuhan msyrakat atau lembaga yang membutuhkan manfaat asuransi.
3) Produk  yang  ada  di  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  terbagi  menjadi  2 produk,  produk  pertama  ialah  produk  indivindu  unsur  tabungan  diantaranya  ialah produk dana pendidikan, produk dana haji, produk dana  jabatan, dan produk dana hasanah. Produk ke dua adalah produk indivindu bukan unsur tabungan, produk ini ialah  produk  yang  menyediahkan  dana  satuan  kepada  nasabah  dalam  produk  ini hanya dua produk yaitu produk kesehatan indivindu dan produk kecelakaan diri.
4) Pada  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  produk  yang  ditawarkan  sangat banyak  dan  samgat  menarik  minat  bagi  masyrakat,  produk  yang  paling  menarik minat  bagi  masyarakat  pada  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  itu  sendiri ialah  produk  tabungan  dana  pendidikan  ( fulnandi) karena  produk  inilah  yang manfaaatnya  banyak  dibutuhkan  oleh  masyarakat  untuk  pendidikan  anak-anak karena  seperti  yang  kita  tau  pendidikannya  sekarang  mahal,  maka  dari  itu masyrakat banyak yang merncanakan pendidikan anak sjak awal bahakan dari anak berumur  0  tahun.  Banyaknya  nasabah  yang  tertarik  dengan  produk-produk  di  PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang.

## b) Harga / Harga
Dari segi harga, Permi Asuransi di PT. Takaful Keluarga Cabang Plembang sangat terjangkau  bagi  masyrakat,  selain  itu  biaya  pengelolahannya  pun  sangat  terjangkau dibandingkan  perusahaan  Asuransi  lainya.  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang merupakan  sistem  permi  bulanan,  triwulan  dan  pertahun  yang  sesuai  dengan kemampuan  masyarakat,  sebagai  contoh  produk  tabung  dana  pendidikan  ( filnadi) minimal  permi  perbulannya  ialah  Rp.  200.000,-  saja  perbulan  untuk  manfaat tabungan pendidikan anak mulai dari TK,SD,SMP,SMA bahkan sampai Perguruan Tinggi. Maka dari  itu  banyak  masyarakat  tertarik  untuk  mengintenvikasikan  uangnya  di  PT.Takaful Keluarga Cabang Palembang dengan berbagai  macam produk yang di tawarkan.
c) Place/ Tempat
PT.  Takaful  Kelurga  Cabang  Palembang  memperbanyak  kantor  cabang  agar distribusi  lebih  cepat  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  beradah  ditengah  kota
8│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....
sehingga  mempermudah  masyarakat  untuk  mendaftar  atau  pun  membayar  permai asuransi itu sendiri.
d) Promotion/ Promosi
Promosi  di  PT.  Takaful  Kelurga  Cabang  Palembang  melalui  media  cetak,  media sosial  PT.  Takaful  Keluarga  Website  PT.  Takaful  Keluarga  www.takaful.co.id  untuk mempermudah  masyrakat  dalam  mengakses  informasi  asuransi  takaful  itu  sendiri, maupun media sosial para agen asuransi dan promosi lamgsung kepada masyrakat yang biasanya  melalui  agen  asuransi  yang  langsung  bertatap  muka  dengan  masyrakat  dan sekaligus  menawarkan  produk-produk  yang ada  pada  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang Palembang.
e) People / Orang
Untuk meningkatkan kualitas marketing , PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang memiliki trainer membuat  jadwal  pelatihan,  marketing  langsung  ikut  pelatih  untuk menambah kualitas  marketing  itu sendiri. Agen asuransi  bisa dibilang aktor  utam pada perusahaan  asuransi,  karena  mereka  langsuang  bertemu  kepada  calon  nasabah perusahaan maka dari itu PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang menambah kualitas para agen dengan cara  melakukan perlatihan-perlatihan dan seminar agar para asuransi memiliki  kemampuan  yang  baik  bahkan  berkualitas.  Agen  yang  berkualitas  dapat meningkatkan jumblah nasabah perusahaan.

## f) Process/ Proses
1) Dari segi proses di PT. Takaful  Keluarga Cabang Palembang semua  berjalan baik tampa  menutu-nutup  dari  penyelesaia  claim  asuransi  sampai  polisi  asuransi  yang bermasalah dan sebagainya.
2) Setiap proses transksi baik itu proses pendaftaran dan biaya yang dikeluarkan serta manfaat dari asuransi tersebut dilakukan secara transparan.
3) Pada  PT.  Takaful  Kekurga  Cabang  Palembang  proses  sangat  cepat  karena menggunakan  sistem  online  jadi  para  agen  bisa  melaksanakan  tugas  dengan  cepat dan mudah.
Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │9
g) Physical Environment/ Lingkungan Fisik
1) PT. Takaful  Keluarga  Cabang Palembang  memiliki kantor pemasaran  yang cukup mudah dikenali oleh masyrakat
2) Kantor Takaful pusat merupakan milik sendiri yang cukup reprensetative berada di ibu kota Jakarta.
3) Dengan  lingkungan  perusahaan  yang  terletak  di  tengah  kota  meka  lokasi  ini mempermudah masyarakat yang ingin bertransaksi langsung ke perusahaan, kantor perusahaan  yang  merupakan  milik sendiri dan  milik  fisik  yang  jelas  membuat PT.
Takaful Keluarga Cabang Palembang lebih mudah dikenali oleh masyrakat.
3.  Hambatan Dalam Menerapkan Baruan Pemasaran (Marketing  Mix) Pada PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang
Untuk  mewujudkannya  tujuan  perusahaan  dan  agar  pemasaran  tersebut  bejalan sesuai  rencana  maka  suatu  perusahaan  memerlukan  seorang  manejer  pemasaran  untuk mengelolah  hal  tersebut.  Namun  tidak  semuahnya  sesuai  rencana  karena  untuk mencapai hasil yang maksimal perlu strategi yang maksimal juga.
Dari  pada  unsur  baruan  pemasaran (Marketing  Mix )  tersebut  ada  2  strategi pemasaran  yang  terjadi  hambatan  dalam  penerapannya  di  lapangan  sehingga  Baruan Pemasaran  kurang  berjalan  dengan  baik  di  PT.  Takaful  Cabang  Palembang  yang diperoleh  dari  hasil  wawancara  dengan  Ibu  Amrina  Rosyadah  selaku  Takaful  Agancy Maneger  (TAM)  di  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  yang  dilaksanakan  pada tanggal, 22 Agustus 2017 sebagai :
1. People / Orang
Kekurangan  di  sini  ialah  dalam  segi  pengrekrutan  agen  asuransi,  karena  banyak orang yang enggan menjadi agen asuransi karena  menganggap agen asuransi pekerjaan yang  membosankan  padahal  menjadi  agen  asuransi  bisa  menambah  wawasan  dan bertemu dengan orang-orang baru. Selain itu tiap agen asuransi mempunyai target baik dalam  mencari  nasabah  maupun  minimal  premis  yang  harus  ditawarkan  kepada  calon nasabah,  karena  tidak  mencapai  targert  yang  diterapkan  maka  agen  asuransi  tersebut bisa terkena pemutusan hubungan kerja (PHK) oleh perusahaan.
10│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....
2. Promotion / Promosi
Dari  segi  promosi,  kekurangan  disini  terletak  pada  media  sosial,  tidak  melakukan promosi  melakukan  promosi  melalui  media  masa  lain  seperti  TV,  Radio  dan pengiklanan  dari  benar  yang  lebih  cepat  dan  epektip  menjaga  masyrakat.  Seperti  yang kita  lihat  iklan  pertelivisian  hampir  tidak  ada  pengiklanan  asuransi  Takaful  Keluarga Cabang Palembang pada pengiklanan inilah yang lebih mencapai masyrakat banyak.

## SIMPULAN
1.  PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang memakai Bauran Pemasaran (Marketing Mix )  Baruan  Pemasaran (Marketing  Mix )  yaitu  strategi  pemasaran  yang mengcampur  unsur-unsur  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix )  dan  menerapkan secara  bersamaan  agar  mendapatkan  kombinasi  yang  maksimal  untuk  mencapai target yang diinginkan, unsur-unsur Baruan Pemasaran (Marketing Mix ) terdiri dari sebagai berikut:
a. Product/ Produk
b .  Price/ Harga
c. Place/ Tempat
d .  Promotion/ Promosi
e. People/ Orang
f. Process/ Proses
g. Physical Environment/Lingkungan Fisik
Dari  ke  7  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix )  di  atas  secara  prosedur  sudah diterapkan  oleh  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  sehingga  bauran pemasaran  tersebut  penulis  anggap  sesuai  diterapkan  untuk  jenis  perusahaan tersebut.
2.  Hambatan  Dalam  Menerapkan  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix )  pada  PT. Takaful  Keluarga Cabang Palembang. Dari  beberapa unsur pemasaran (Marketing Mix ) tersebt ada 2 strategi pemasran  yang  menjadi  hambatan dalam penerapannya di  lapangan  sehingga  Bauran  Pemasarn  kurang  berjalan  dengan  baik  pada  PT. Takaful Keluarga Cabang Palembang yaitu: People /Orang dan Promation /Promosi
Ekonomica Sharia:  Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 3 Nomor 2 Edisi Februari 2018 │11

## SARAN
Berdasarkan kesimpulan yang di tarik dari hasil analisi data, maka penulis mencoba memberikan saran sebagai berkut:
1. Perusahaan  harus  memperbanyak  sosialisasi  tentang  pentingnya  asuransi  bagi masyrakat terutama untuk melindungi diri dari hal-hal yang tidak di inginkan.
2. Memperbanyak cabang perusahaan agar lebih mudah di jangkau oleh masyrakat.
3. Perusahaan  baiknya  meningkatkan  kualitas  agen  asuransi  itu  sendiri,  karena  agen asuransi yang melakukan kontak langsung kepada masyrakat lebih paham dan lebih mengerti dengan produk-produk yang ada di perusahaan itu sendiri.
4. Untuk  promosi  sebaiknya  PT.  Takaful  Keluarga  Cabang  Palembang  lebih mengedepankan  media  promosi  yang  lebih  cepat dan  lebih  mudah  dijangkau  oleh masyrakat  sehingga  masyrakat  lebih  mengerti  produk  asuransi  dan  manfaat  yang didapat.

## DAFTAR PUSTAKA
Abbas Salim. 2007. Asuransi dan Manajemen Resiko. Cet, Kedua. Raja Grafindo Persada
: Jakarta.
Afianda Putra. M, (2015). “Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Cv. Waty Grafika Medan .
Ahmad  Munandi  Fandi  “Analisi  Strategi  Pemasaran  untuk  Penjualan  Kendaraan  Motor pada CV Turangga Mas Motor”
Alma Buchari, 2013. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Alfabeta : Bandung. AM. Hasan Ali. 2008 Asuransi dalam Perspektif Hukum Islam, Suatu Tinjauan Analisis, Historis dan Praktis, Ed. Pertama, Cet. Kedua. Kencana : Jakarta.
Annur  Saipul.  2005. Metodologi  penelitian  prndidikan .  Tim  IAIN  Raden  Fata  Press  : Palembang.
Aravik, H. 2016. Asuransi dalam Perspektif Islam. Nurani: Jurnal Kajian Syari'ah dan Masyarakat, 16 (2), 25-50.
Aravik,  Havis.  2016. Ekonomi  Islam:  Konsep,  Teori,  dan  Aplikasi  serta  Pandangan Pemikir  Ekonomi  Islam  dari  Abu  Ubaid  sampai  Al-Maududi. Malang:  Empat Dua.
Arikunto Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Rineka Cipta : Jakarta. 2013. Prosedur penelitian. Rineka Cipta : Jakarta.
12│ Andrie  Fernanda,  Choiriyah, Analisis Bauran Pemasaran (Marketing Mix)……....
Fandy  Tjiptono.  2002. Manajemen  Jasa. Edisi  Kedua,  Cetakan  Ketiga  Yogyakarta  :
Penerbit Andi.
Glueck, F. Wiliam  dan Lawrence R. Jauch. 1999. Manajemen Strategis dan Kebijakan perusahaan. Terjermahan,  Sitanggang  dan  Murad,  Edisi  Ketiga,  Erlangga  : Jakarta.
Hendika  Wibowo  Dimas  dkk,  (2015)  “ Analisis  Strategi  Pemasaran  Untuk Meningkatkan Daya Saing Umum (Studi Pada Batik Diajeng Soloh)
http:/www.landasanteori.com/2015/07/pengertian-asuransi-menurut-definisi.html https://www.takaful.co.id/proil-perusahaan diakses  pada  tanggal  16  April  2017  pukul 10:00
https:/www.gurupendidikan.co.id/6-pengertian-asuransi-menurut-para-ahli-terlengkap Istiatin  dkk,  (2014)  dengan  judul  “Analisia  Strategi  Pemasaran  Bisnis  Retali  Di Lottemart Surakarta”
Koteler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran Analisis, Perenjanaan,: Implenmentasi dan Kontrol. Jakarta : Penerbit PT. Prenhallindo.
Kuncoro  Mudraja.  2009. Metode  Riset  untuk  Bisnis  dan  Ekonomi  Edisi  3. PT  Gelora Aksara Pratama : Jakarta.
Maulidia Rahhmad Reny, (2012) “ Analisis Strategi  Pemasaran  Pada  PT. Koko Jaya Prima Makassar”
Muhammad.  2008. Metodologi  Penelitian  Ekonomi  Islam. PT  Rajagrefindo  Persada  :
Depok.
Novriansyah Walidi. 2015. Asuransi Syariah. CV  Andi OFFSET : Yogyakarta.
Rambat    Lupiyodi.  2001. Manajemen  Pemasaran  Jasa.  Tori  dan  Praktik, Edisi  I. Jakarta: Salemba Empat.
Rewoldt  H  ddk.  1991. Perencanaan  dan  Strategi  Pemasran. Jakarta  :  PT  Gramedia Pustaka Utama.
Wisnubroto  Petrus  dkk  (2013)  “ Strategi  Pemasaran  Guna  Meningkatkan  Volume Penjualan Dengan Pendekatan Technology Atlas Project Method”
Zamzam,  F.,  &  Aravik,  H.  2016. Manajemen  SDM  Berbasis  Syariah ,  Bogor:  CV.
RWTC Success
Zithaml,  Valarie  Bitner.  (2000). Service  Marketing  2nd  edition. Jakarta  :  PT  gremedia Pustaka Utama.