## PaKMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat)
https://journal.yp3a.org/index.php/PaKMas ISSN Media Elektronik 2808 – 0920 Vol. 3 No. 1 (Mei 2023) 104-110 Doi: 10.54259/pakmas.v3i1.1758

## Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Makanan Berbasis Web pada Rumah Makan Mie Hokkien Akheng
Jaclyn Tjuarsa 1 , Jusin 2 , Ade Maulana 3 , Jefri Junifer Pangaribuan 4 1,2,3,4 Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Universitas Pelita Harapan, Medan, Indonesia Email: 1 03081190016@student.uph.edu, 2 jusin@lecturer.uph.edu, 3 ade.maulana@lecturer.uph.edu,
4 jefri.pangaribuan@uph.edu

## Abstract
Mie Hokkien Akheng restaurant in the center of Medan city faces challenges in food and beverage ordering, which currently relies on manual notes on pieces of paper. This often leads to errors and the loss of order records due to employee negligence, negatively impacting the service quality. To address this issue, a new ordering  system  was  developed  using  the  Rapid  Application  Development  (RAD)  method  and  modeled using UML. The system utilizes the Midtrans payment gateway as a payment solution and is designed and built using HTML, CSS, and PHP, with MySQL as the supporting database. The objective of this ordering system is to enhance the overall service quality and streamline the ordering process for customers. Through Mie  Hokkien  Akheng's  official  website,  customers  can  easily  place  food  and  beverage  orders  without concerns  about  errors  or  the  loss  of  order  records  as  before.  The  utilization  of  the  Midtrans  payment gateway also provides convenience for customers to make online payments. With the implementation of this system, it is expected that Mie Hokkien Akheng restaurant can deliver improved services and enhance the customer experience in their transactions.

## Keywords: Food Ordering Information System, Rapid Application Development, Payment Gateway

## Abstrak
Rumah  makan  Mie  Hokkien  Akheng  di  tengah  kota  Medan  menghadapi  tantangan  dalam  pemesanan makanan dan minuman yang saat ini masih menggunakan catatan manual pada secarik kertas. Hal ini sering mengakibatkan  kesalahan  dan  hilangnya  catatan  pesanan  karena  kelalaian  karyawan,  yang  berdampak negatif  pada  kualitas  pelayanan.  Untuk  mengatasi  masalah  tersebut,  sebuah  sistem  pemesanan  baru dikembangkan  dengan  menggunakan  metode  Rapid  Application  Development  (RAD)  dan  pemodelan menggunakan  UML.  Sistem  ini  memanfaatkan  payment  gateway  Midtrans  sebagai  solusi  pembayaran. Sistem ini dirancang dan dibangun menggunakan HTML, CSS, dan PHP, dengan database MySQL sebagai pendukungnya. Sistem pemesanan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara keseluruhan dan mempermudah proses pemesanan bagi pelanggan. Melalui website resmi rumah makan Mie Hokkien Akheng,  pelanggan  dapat  dengan  mudah  melakukan  pemesanan  makanan  dan  minuman  tanpa  khawatir terjadi  kesalahan  atau  kehilangan  catatan  pesanan  seperti  sebelumnya.  Penggunaan  payment  gateway Midtrans  juga  memberikan  kemudahan  bagi  pelanggan  dalam  melakukan  pembayaran  secara  online. Dengan adanya sistem ini, diharapkan rumah makan Mie Hokkien Akheng dapat memberikan layanan yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan dalam bertransaksi dengan mereka.
Kata Kunci: Sistem Informasi Pemesanan Makanan, Rapid Application Development, Payment Gateway
A . PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  semakin pesat  telah  mendorong  pelaku  bisnis  untuk  tetap berkompetisi  dalam  mencari  pangsa  pasar.  Untuk dapat bertahan dalam persaingan yang ketat, setiap pelaku  bisnis  perlu  menciptakan  inovasi  yang membedakan  bisnis  mereka  dari  pesaing[1].  Di industri restoran, tidak hanya kualitas makanan dan minuman  yang  penting,  tetapi  juga  pelayanan
terbaik kepada pengunjung. Dalam hal ini, kemajuan teknologi dapat diintegrasikan untuk meningkatkan pelayanan  di  restoran.  Beberapa  hasil  penelitian sebelumnya  menunjukkan  bahwa  penggunaan sistem  informasi  yang  efektif  dan  akurat  dapat memperkuat  strategi  pelayanan  [2]  dalam  suatu restoran. Sebagai contoh, penelitian yang dilakukan oleh Hidayah dan Supriyono [3] pada sebuah rumah makan  menemukan  bahwa  88%  responden,  baik karyawan maupun pengunjung, setuju bahwa sistem
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110
informasi pemesanan makanan dapat meningkatkan efisiensi  proses  pemesanan.  Dengan  demikian, penerapan  teknologi  informasi  yang  tepat  dapat memberikan  manfaat  signifikan  bagi  pengalaman pelanggan  dan  efisiensi  operasional  di  industri restoran.  Meskipun  saat  ini  ada  beberapa  aplikasi transportasi online seperti  Grab  dan  Gojek  yang menawarkan  layanan  antar  makanan,  namun adanya biaya margin yang diterapkan oleh aplikasi tersebut  membuat  harga  makanan  yang  dijual melalui aplikasi harus disesuaikan agar bisnis tetap menguntungkan.  Faktor  ini  dapat  memengaruhi keputusan  konsumen  dalam melakukan  pembelian [4].  Mie  Hokkien  Akheng  adalah  sebuah  rumah makan  yang  terletak  di  kota  Medan  dan mengkhususkan  diri  dalam  menyajikan  mie Hokkien  sebagai  menu  utamanya.  Mie  Hokkien sendiri adalah hidangan Tionghoa yang berasal dari provinsi  Fujian  dan  populer  di  seluruh  Asia Tenggara.  Namun,  cara  penyajian  mie  Hokkien dapat bervariasi di setiap kota dan negara. Sebagai contohnya,  di  kota  Penang,  mie  Hokkien  dikenal sebagai hidangan mie berkuah, sementara di Kuala Lumpur  dan  Singapura,  mie  Hokkien  disajikan dalam bentuk goreng. Di kota Medan, mie Hokkien biasanya  direbus  dan  disajikan  dengan  kuah terpisah.  Mie  ini  sering  dihidangkan  dengan berbagai topping seperti udang, ikan, bakso udang, bakso ikan, kepiting, daging babi, dan telur.
Dalam proses pemesanan makanan di Mie Hokkien Akheng,  pelanggan  memiliki  pilihan  antara  mie, kwetiau,  dan  bihun  sebagai  variasi  dari  mie Hokkien.  Selain  itu,  seringkali  pelanggan  juga mengajukan permintaan tambahan atau penggantian  topping  sesuai  pesanan  mereka.  Saat ini,  proses  ini  masih  dilakukan  secara  manual  di depan  gerai,  di  mana  karyawan  mencatat  pesanan pelanggan pada selembar kertas. Kemudian, kertas pesanan  tersebut  diteruskan  kepada  juru  masak untuk  mempersiapkan  hidangan  sesuai  pesanan. Namun,  pendekatan  ini  dapat  rentan  terhadap kesalahan  manusia  seperti  kesalahan  pencatatan atau  kehilangan  kertas  pesanan,  yang  berpotensi mengganggu efisiensi bisnis dan tingkat pelayanan rumah makan tersebut.

## B. PELAKSAAAN DAN METODE
Aplikasi  yang  direncanakan  akan  menggunakan metodologi Rapid Application Development (RAD),  yang  merupakan  pendekatan  yang  telah banyak  digunakan  dalam  perancangan  sistem informasi  penjualan  pakaian  berbasis  web. Metodologi RAD akan memungkinkan pengembangan  aplikasi  yang  cepat  dan  iteratif, dengan  fokus  pada  kebutuhan  pengguna  dan perubahan  yang  cepat  [5].  Dengan  menggunakan RAD,  diharapkan  aplikasi  dapat  dikembangkan dengan efisien dan sesuai dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.
Pada tahap analisis kebutuhan dalam pengembangan sistem informasi pemesanan makanan berbasis web pada  Rumah  Makan  Mie  Hokkien  Akheng, dilakukan wawancara dan observasi untuk memperoleh  informasi  yang  diperlukan.  Tim pengembang melakukan wawancara dengan manajemen  rumah  makan  dan  karyawan  yang terlibat langsung dalam proses pemesanan makanan. Wawancara  ini  bertujuan  untuk  memahami kebutuhan  mereka,  tantangan  yang  dihadapi,  dan harapan  mereka  terhadap  sistem  yang  akan dikembangkan.  Selain  itu,  tim  juga  melakukan observasi  langsung  terhadap  proses  pemesanan makanan yang sedang berlangsung di rumah makan. Observasi  ini  membantu  tim  memahami  secara detail langkah-langkah yang dilakukan dalam proses pemesanan, interaksi antara karyawan dan pelanggan,  serta  potensi  masalah  yang  mungkin timbul.
Dengan  informasi  yang  diperoleh  dari  wawancara dan  observasi  tersebut,  tim  pengembang  dapat mengidentifikasi  kebutuhan  utama  sistem,  seperti kemampuan untuk mencatat pesanan dengan akurat, meminimalkan kesalahan dalam pencatatan, menyediakan  pilihan  tambahan  atau  penggantian topping,  dan  meningkatkan  efisiensi  proses pemesanan.  Analisis  kebutuhan  ini  menjadi landasan  dalam  perancangan  sistem  yang  sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna.
Setelah  tahap  analisis  kebutuhan  selesai,  tim pengembang akan melanjutkan ke tahap perancangan  sistem  menggunakan  UML  untuk merancang struktur dan fungsionalitas sistem secara visual. Tahap implementasi akan dilakukan dengan membangun sistem menggunakan teknologi seperti HTML, CSS, dan PHP, serta menggunakan database MySQL untuk menyimpan data. Selanjutnya, tahap pengujian akan dilakukan untuk menguji kinerja dan kehandalan  sistem,  termasuk  validasi  pesanan, ketersediaan  data  yang  akurat,  dan  responsivitas sistem terhadap input pengguna.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  pengembangan  sistem  informasi  pemesanan makanan  berbasis  web  untuk  Rumah  Makan  Mie Hokkien  Akheng,  telah  dilakukan  serangkaian tahapan yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan  sistem,  implementasi,  dan  pengujian. Tujuan dari pengembangan sistem ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memudahkan proses pemesanan makanan bagi pelanggan.

## Analisis Kebutuhan
Analisis  kebutuhan  sistem  yang  akan  dibahas mencakup  analisis  kebutuhan  fungsional  dan  non- fungsional dari sistem yang akan dibuat. Kebutuhan fungsional  mencakup  fasilitas  yang  diperlukan  dan
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110
aktivitas yang dilakukan oleh sistem secara umum. Dalam konteks ini, kebutuhan fungsional mencakup proses-proses  yang  akan  dijalankan  oleh  sistem serta informasi yang harus ada atau dihasilkan oleh sistem  tersebut  [6].  Kebutuhan  fungsional  yang harus dipenuhi oleh sistem adalah:
1. Pengguna dapat melakukan pemesanan makanan yang diinginkan.
2. Pengguna  dapat  melakukan  pembayaran  dari pesanan yang dibuat.
3. Admin  dapat  menambahkan  menu  makanan baru ke daftar menu.
4. Admin dapat menghapus suatu menu dari daftar menu.
5. Admin dapat melakukan perubahan detail menu dari daftar menu.
6. Sistem dapat menampilkan menu makanan dan minuman yang ada.
7. Sistem dapat menampilkan daftar pesanan yang dibuat oleh pengguna.
8. Sistem  dapat  menampilkan  total  harga  dari pesanan yang dibuat.
9. Sistem  dapat  menampilkan  status  keberhasilan pembayaran yang dilakukan oleh pengguna.
10. Sistem dapat menampilkan daftar pesanan yang dibuat oleh pelanggan kepada admin.
Berbeda dengan analisis kebutuhan fungsional yang berfokus  pada  fungsi-fungsi  yang  harus  dilakukan oleh  sistem,  analisis  kebutuhan  non-fungsional membahas batasan atau kriteria-kriteria yang harus dipenuhi  oleh  sistem.  Kebutuhan  non-fungsional mengacu  pada  aspek-aspek  sistem  yang  meliputi performa,  keamanan,  skalabilitas,  reliabilitas, usabilitas,  dan  lain  sebagainya  [7]  ,  Adapun kebutuhan non-fungsional yang harus dipenuhi oleh sistem adalah:
1. Sistem  harus  tersedia  dan  dapat  diakses  oleh pengguna secara konsisten tanpa adanya waktu henti yang signifikan.
2. Sistem  harus  kompatibel  dengan  berbagai perangkat dan platform yang umum digunakan, seperti desktop, ponsel, dan tablet.
3. Antarmuka  pengguna  harus  dirancang  agar dapat  berfungsi  dengan  baik  di  berbagai  jenis browser web yang populer.
Analisis  kebutuhan  ini  menjadi  dasar  dalam perancangan  dan  implementasi  sistem  informasi pemesanan  makanan  berbasis  web  ini,  sehingga sistem  yang  dibangun  dapat  memenuhi  kebutuhan fungsional dan non-fungsional yang telah diidentifikasi.  Kebutuhan  non  fungsional  yang diberikan  merupakan  salah  satu  alasan  mengapa Sistem  informasi  ini  dikembangkan  berbasis web.Sistem  Informasi  berbasi  web  dapat  diakses melalui  berbagai  perangkat  seperti  komputer, laptop,  smartphone,  atau  tablet,  dan  melalui berbagai jenis browser. sehingga Ini
memungkinkan  pengguna  atau  pelanggan  untuk mengakses  sistem  informasi  dari  mana  saja  dan kapan saja, selama terhubung ke internet [8].

## Pemodelan
Dalam pengembangan sistem informasi pemesanan makanan  berbasis  web  untuk  Rumah  Makan  Mie Hokkien  Akheng,  diperlukan  pemodelan  sistem yang  komprehensif.  Pemodelan  ini  meliputi penggunaan use case diagram
untuk mengidentifikasi  fungsionalitas  utama  sistem  dan aktor  yang  terlibat, activity  diagram untuk menggambarkan  alur  aktivitas  dalam  proses pemesanan, sequence diagram untuk
menggambarkan interaksi antar objek dalam sistem, dan class diagram untuk memodelkan struktur statis sistem[9]. Melalui pemodelan ini, diharapkan dapat memperoleh gambaran yang jelas mengenai sistem informasi pemesanan makanan yang akan dikembangkan,  serta  membantu  dalam  merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan sistem yang efektif dan efisien.
Gambar 1. Usecase Diagram
Dalam class  diagram yang  dapat  dilihat  pada Gambar  5,  menggambarkan  hubungan  antar  kelas yang memberikan pandangan komprehensif tentang komponen utama sistem dan memudahkan pemahaman tentang interaksi kelas-kelas tersebut.
Gambar 2. Class Diagram
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110

## Perancangan
Proses
perancangan sistem melibatkan penggambaran, perencanaan, dan pembuatan sketsa elemen-elemen  yang  akan  membentuk  sebuah entitas  yang  utuh.  Dalam  pengembangan  sistem, pengembang  biasanya  membuat  rancangan  sistem sebagai  panduan.  Rancangan  ini  bertujuan  untuk memberikan gambaran keseluruhan tentang sistem yang akan diimplementasikan di masa depan.
Gambar  3  memperlihatkan  rancangan  awal  dari halaman  form  menu  pemesanan  yang  digunakan untuk  memesan  makanan.  Selain  memesan  menu, pelanggan  juga  dapat  melakukan  reservasi  meja pada tanggal dan waktu yang dapat ditentukan oleh pelanggan,  dimana  hasil  rancangan  dapat  dilihat pada Gambar 4.
Gambar 3. Rancangan Form Pemesanan Menu
Gambar 4. Rancangan Form Reservasi Meja
Setelah  melakukan  pemesanan  melalu  menu pemesanan menu, maka pelanggan akan diarahkan ke halaman tagihan (Gambar 5), yang berisi daftar tagihan  yang  harus  dibayar  oleh  pelanggan.  Pada halaman tersebut akan diperlihatkan sebuah tombol bayar yang akan mengarahkan ke halaman payment gateway ketika di tekan.
Gambar 5. Rancangan Form Pembayaran
Selain  untuk  pelanggan,  sistem  juga  akan menyediakan fitur yang akan digunakan oleh admin yang  dapat  berupa  karyawan  atau  pemilik  rumah makan. Ada beberapa fitur seperti yang
digambarkan pada Gambar 1, salah  satunya adalah fitur untuk mengelola menu. Gambar 6 dan Gambar 7  menampilkan  rancangan  awal  pengelolaan  menu dan penambahan menu.
Gambar 6. Rancangan Form Pengelolaan Menu
Gambar 7. Rancangan Form Penambahan Menu

## Hasil
Sistem  pemesanan  makanan  untuk  rumah  makan Mie  Hokkien  Akheng  dibangun  menggunakan bahasa  pemrograman  PHP  dan  JavaScript,  dengan menggunakan  database  MySQL.  Sistem  ini dirancang  agar  dapat  diakses  melalui  browser. Halaman  pertama  yang  ditampilkan  saat  membuka sistem  pemesanan  makanan  untuk  rumah  makan Mie  Hokkien  Akheng  adalah  halaman  utama  atau
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110
halaman  beranda.  Halaman  ini  dapat  dilihat  pada Gambar 8
Gambar 8. Halaman Awal Web Pemesanan Makanan
Setelah  memasuki  halaman  awal  pelanggan  dapat masuk  atau  mendaftar  terlebih  dahulu,  setelahnya pelanggan  dapat  memilih  apakah  akan  memesan makanan langsung atau melakukan reservasi meja. Jika  pelanggan  ingin  memesan  makanan  maka pelanggan  akan  masuk  kedalam  menu  makanan yang  dapat  dilihat  pada  Gambar  9,  kemudian pelanggan memilih menu makanan yang diinginkan.
Gambar 9. Halaman Menu Makanan
Jika telah memesan makanan maka pelanggan dapat melanjutkan  dengan  menekan  masuk  ke  dalam keranjang  dan  menyelesaikan  pesanan  pada  daftar tagihan dengan memilih metode pembayaran yang telah  disediakan  oleh  sistem  melalui payment gateway (Gambar 10) .
Gambar 10. Halaman Pembayaran
Dalam  melaksanakan  kegiatan  operasional  rumah makan, admin melalui sistem informasi pemesanan makanan  dapat  melakukan  pengelolaan  terhadap informasi dan transaksi yang ada pada sistem. Salah satunya  adalah  pengelolaan  menu  makanan  yang disajikan ke pelanggan (Gambar 11) dan pengelolaan terhadap artikel yang dapat membantu pelanggan dalam memperluas pengetahuan mengenai menu makanan yang disajikan .
Gambar 11. Halaman Pengelolaan Menu Makanan

## Pengujian
Dalam  pengembangan  sistem,  penting  untuk melakukan  pengujian  guna  memverifikasi  bahwa sistem yang telah dibangun dapat beroperasi sesuai dengan  harapan[9].  Pengujian  sistem  ini  dilakukan menggunakan  metode  black  box  testing  yang merupakan teknik pengujian yang berfokus pada sisi fungsional  dari  suatu  sistem  [10].  Pada  penelitian ini, Pengujian black box testing dapat dikelompokkan menjadi beberapa kategori dan sub kategori  kegiatan  pengujian  yakni  mendaftarkan akun,  login,  memasukkan  makanan  ke  keranjang, memesan  makanan,  melakukan  pembayaran  dan reservasi meja.
Tabel 1. Pengelompokan Pengujian Kode Kategori Sub Kategori U01 Pengujian Role Pelanggan Mendaftarkan Akun U02 Login U03 Memasukkan  makanan  ke keranjang U04 Memesan Makanan U05 Melakukan Pembayaran U06 Melakukan Reservasi Meja
Berdasarkan  pengelompokan  yang  dilakukan  pada Tabel 1, dilakukan pengujian untuk setiap kategori dengan  menguji  skenario  untuk  setiap  subkategori yang  ada.  Hal  ini  bertujuan  untuk  memastikan
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110
bahwa  setiap  aspek  sistem  telah  diuji  secara menyeluruh dan sesuai dengan kebutuhan.
Tabel 2. Hasil Pengujian Role Pelanggan Kode Skenario Hasil yang diharapkan Hasil U01 Memasukkan  data yang  diminta  pada form pendaftaran dengan  benar  dan menekan tombol ‘Registrasi’ Sistem menampilkan halaman home dan data tersimpan di dalam database Sesuai Data  yang  diminta pada
form pendaftaran tidak diisi dengan lengkap Sistem menampilkan pesan pemberitahuan untuk mengisi kolom text Sesuai U02 Memasukkan alamat email yang sudah pernah terdaftar dan menekan tombol ‘Registrasi’
Sistem menampilkan pesan validasi kesalahan Sesuai Memasukkan alamat email dan kata  sandi  yang benar kemudian menekan tombol ‘Login’ Sistem menampilkan halaman home Sesuai U03 Memilih dan memasukkan jumlah  menu  yang ingin dipesan kemudian  menekan tombol  ‘Masukkan ke keranjang’ Menampilkan halaman daftar pesanan Sesuai U04 Menekan  tombol ‘Pesan’ pada daftar pesanan/keranjang Sistem menampilkan daftar tagihan dan data tersimpan di dalam database Sesuai Memasukkan pesan tambahan pada text  box yang tersedia dan menekan tombol ‘Pesan’ pada daftar pesanan/keranjang Sistem menampilkan daftar tagihan dan  data  beserta pesan  tambahan tersimpan di dalam database Sesuai Menekan  tombol ‘Pesan’ pada daftar pesanan/keranjang yang kosong Sistem menampilkan pesan validasi kesalahan dan mengembalikan pengguna ke halaman menu Sesuai Menekan tombol
‘Bayar’ pada pesanan yang belum dibayar Sistem menampilkan pop up payment gateway Midtrans dengan jumlah tagihan yang sesuai dan transaksi tersimpan  dalam database Sesuai
U05 Memasukkan  data yang  diminta  pada form reservasi dengan benar Sistem menampilkan pesan berhasil dan data tersimpan  dalam database Sesuai
U06 Data  yang  diminta tidak  diisi  dengan lengkap Sistem menampilkan pesan pemberitahuan untuk mengisi kolom text Sesuai
Memasukkan tanggal sebelumnya dan  atau  waktu  di luar jam buka
Sistem menampilkan pesan validasi
kesalahan Sesuai
Dari hasil pengujian sistem dengan peran pelanggan yang ada pada Tabel 2, Sistem Informasi Pemesanan Makanan  berbasis  web  telah  terbukti  layak  untuk diimplementasikan.  Implementasi  sistem  ini  dapat dilihat  pada  Gambar  11,  di  mana  pelanggan  dapat dengan sukses melakukan pemesanan makanan dan minuman melalui website. Pengujian ini membuktikan bahwa sistem telah berfungsi dengan baik  dan  mampu  memberikan  pengalaman  yang memuaskan  bagi  pengguna.  Dengan  demikian, sistem ini siap untuk diadopsi dan digunakan secara luas oleh Rumah Makan Mie Hokkien Akheng serta memberikan  manfaat  yang  signifikan  dalam meningkatkan  efisiensi  dan  kualitas  layanan pemesanan makanan.
Gambar 11. Implementasi Sistem Informasi Pemesanan Makanan pada Rumah Makan Mie Hokkien Akheng

## D. PENUTUP

## Simpulan
Dari  penelitian  dan  perancangan  sistem  informasi pemesanan makanan berbasis web ini, dapat diambil beberapa  kesimpulan.  Pertama,  pelanggan  dapat memesan  makanan  dan  minuman  sendiri  melalui
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 3 No. 1 (2023) 104 – 110
web,  mengurangi  kesalahan  dalam  pemesanan. Kedua,  adanya payment  gateway mempermudah pembayaran  pelanggan,  meningkatkan  kualitas pelayanan. Selain itu, data pesanan pelanggan yang tercatat  dalam  sistem  dapat  digunakan  untuk evaluasi  dan  prediksi  persediaan  makanan  harian. Terakhir, sistem informasi pemesanan makanan ini juga  dapat  membantu  memahami  kebutuhan  dan perilaku pelanggan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan,  dan  meningkatkan  loyalitas  serta pertumbuhan bisnis.

## Saran
Untuk meningkatkan
fungsionalitas dan pengalaman pengguna, berikut beberapa saran yang dapat diimplementasikan dalam penelitian di masa yang  akan  datang.  Pertama,  tampilkan  kembali rincian pesanan kepada pelanggan pada menu daftar tagihan  dan pop-up pembayaran.  Selanjutnya, tambahkan  fitur  pemilihan  meja  menggunakan denah  rumah  makan  saat  reservasi  untuk memperkaya  pengalaman  pelanggan.  Selain  itu, disarankan  menambahkan  fitur filter data  pada laporan  pesanan,  reservasi  meja,  dan  pembayaran guna  meningkatkan  kemudahan  penggunaan. Pastikan  juga  sistem  informasi  dilengkapi  dengan fitur  ekspor  laporan  pada  halaman  admin  untuk analisis dan pelaporan yang lebih efisien. Selain itu, dapat  juga  mempertimbangkan    pengembangan Sistem POS ( Point of Sale ) untuk manajemen usaha yang lebih teratur dan efisien, sebagaimana dibahas dalam  penelitian  oleh  Barus  [11].  Dengan menerapkan  saran-saran  ini,  diharapkan  sistem berbasis  web  dapat  meningkatkan  fungsionalitas dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

## E. DAFTAR PUSTAKA
A. Maulana, Y. G. Sucahyo, Y. Ruldeviyani, and A. Gandhi,  “Requirements  for  platform-based startup  survival:  A  qualitative  exploratory study,” in 2018 International Conference on
Advanced Computer Science and Information  Systems  (ICACSIS), 2018, pp.
137–142.
I.  Fahreza,  S.  Hendrian,  and  I.  Mutia,  “Sistem Informasi Pemesanan Makanan di Restoran XYZ Depok Berbasis Java,” Jurnal Riset dan Aplikasi  Mahasiswa  Informatika  (JRAMI), vol. 2, no. 04, pp. 651–656, 2021.
A.  N.  N.  Hidayah  and  H.  Supriyono,  “Sistem Pemesanan  Menu  Makanan  Dan  Minuman Rumah  Makan  Berbasis  Website,”  Jurnal
INSYPRO (Information System and Processing), vol. 4, no. 2, 2019.
E. Istanti, R. Sanusi, and G. S. Daengs, “Impacts of price,  promotion  and  go  food  consumer satisfaction  in  faculty  of  economic  and business students of Bhayangkara University Surabaya,”  Ekspektra:  Jurnal  Bisnis  dan Manajemen,  vol.  4,  no.  02,  pp.  104–120, 2020.
J. Martin and A. R. Tanaamah, “Perancangan Dan Implementasi  Sistem  Informasi  Penjualan Berbasis  Desktop  Website  Menggunakan Framework Bootstrap Dengan Metode Rapid Application Development, Studi Kasus Toko Peralatan  Bayi  ‘Eeng  Baby  Shop,’”  Jurnal Teknologi  Informasi  dan  Ilmu  Komputer (JTIIK), vol. 5, no. 1, pp. 57–68, 2018.
L.  Setiyani  and  E.  Tjandra,  “Analisis  kebutuhan fungsional  aplikasi  penanganan  keluhan mahasiswa  studi  kasus:  stmik  rosma karawang,”  Jurnal  Inovasi  Pendidikan  dan Teknologi Informasi (JIPTI), vol. 2, no. 1, pp. 8–17, 2021.
M.  Melinda,  R.  I.  Borman,  and  E.  R.  Susanto, “Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Publik Berbasis  Web  (Studi  Kasus:  Desa  Durian Kecamatan  Padang  Cermin  Kabupaten Pesawaran),” Jurnal Tekno Kompak, vol. 11, no. 1, pp. 1–4, 2018.
M. Muttaqin et al., Pengantar Internet. Yayasan Kita Menulis, 2023.
G. Chairis and A. Maulana, “Analisis Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Stationary  Berbasis  Web  pada  PT.  Indako Trading  Coy,”  Journal  Information  System
Development (ISD), vol. 7, no. 2, pp. 78–90,
2022.
T.  Hidayat  and  M.  Muttaqin,  “Pengujian  sistem informasi  pendaftaran  dan  pembayaran wisuda  online  menggunakan  black  box testing dengan metode equivalence partitioning  dan  boundary  value  analysis,”
Jutis (Jurnal Teknik Informatika), vol. 6, no. 1, pp. 25–29, 2018.
O.  P.  Barus,  J.  J.  Pangaribuan,  Y.  A.  Pratama,  A. Maulana,  and  F.  Nadjar,  “Peningkatan Kemampuan Pengelolaan Transaksi Melalui Implementasi  Sistem  Informasi  PoS  Untuk Para  Peternak  Arjuna  Farm,  Deli  Serdang,” Jurnal  Pengabdian  kepada  Masyarakat Nusantara, vol. 2, no. 2, pp. 110–118, 2022.