## SISTEM INFORMASI E-RAPORT MENGGUNAKAN
EXPECTATION CONFIRMATION MODEL (ECM) PADA SMAN 1 PABUARAN
Waliadi Gunawan 1 , Nur Hidayanti 2 , Ramdani Budiman 3 , Anan Bahtiar Rifai 4 1,2,3 Program Studi Teknik Informatika Universitas Banten Jaya
4 Program Studi Sistem Informasi Universitas Banten Jaya Jalan Syekh Nawawi Albantani kec. Curug, Serang Banten Email: 1 waliadigunawan@unbaja.ac.id , 2 nurhidayanti@unbaja.ac.id ,
3 ramdanibudiman@unbaja.ac.id, 4 ananbahtiah@gmail.com
SMA  Negeri  1  Pabuaran  is  one  of  the  schools  that  has  implemented  the  2013  Curriculum.  The  change from the KTSP curriculum to the 2013 curriculum certainly changes the value management process. The process of managing report cards carried out is currently less effective and efficient because the process is carried out separately using Microsoft Excel. There is often a difference in the format of report values between subject teachers and homeroom teachers, so homeroom teachers need to change these scores to fit the proper format. The purpose of this study is to design and develop a value management information system  using  a  web-based  E-Report  and  to  conduct  quality  testing  using  the  Expectation  Confirmation Model  (ECM)  method  on  the  information  system  developed.  The  system  design  used  in  this  research  is using the Waterfall method so that it is easier to develop and use UML (Unified Modeling Language) for visual system modeling. The results achieved after the implementation of this application make it easier for  users  (teachers,  homeroom  teachers,  and  student  parents)  to  do  their  work  and  overcome  the difficulties  of  inputting  report  values  that  have  been  done  in  schools.  The  conclusion  obtained  is  that using the e-rapport application can support improvements in work so that the process of inputting values is  more  effective  and  efficient.  The  value  of  the  report  becomes  more  structured  and  well-documented. The results of the research on the level of user satisfaction with thee-rapport system are in the very good or very satisfied category.
Keywords : E-Raport , Expectation Confirmation Model , Score , UML

## PENDAHULUAN
SMA  Negeri  1  Pabuaran  merupakan  salah  satu  sekolah  yang  telah  menerapkan Kurikulum  2013.  Perubahan  Kurikulum  KTSP  ke  Kurikulum  2013  tentu  merubah  proses pengelolaan nilai di SMA Negeri 1 Pabuaran. Proses pengelolaan nilai rapor yang dilakukan di SMA  Negeri  1  Pabuaran  saat  ini  kurang  efektif  dan  efisien  dikarenakan  proses  tersebut dilakukan secara terpisah menggunakan Microsoft Excel . Sering terjadi ketidaksesuaian format nilai  rapor  antara  guru  mata  pelajaran  dengan  guru  wali  kelas,  sehingga  guru  wali  kelas  perlu merubah  nilai  tersebut  agar  sesuai  dengan  format  yang  seharusnya.  Selain  itu,  guru  juga kesulitan  dalam  memberikan  deskripsi  nilai  untuk  tiap  siswa  karena  tiap  siswa  memiliki deskripsi nilai yang berbeda-beda sesuai dengan nilainya masing-masing (Rustiana et al., 2019). Hal  ini  menyebabkan  terlambatnya  penyerahan  nilai  kepada  wali  kelas,  terutama  untuk  guru yang mengampu beberapa mata pelajaran sekaligus.
Perkembangan teknologi dapat dimanfaatkan oleh guru untuk membuat sistem penilaian rapor  yang  lebih  efektif  dan  efisien.  Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  informasi, munculnya format-format baru kemasan informasi seperti online access yang telah menciptakan kebutuhan  layanan  pendidikan  yang  kompetitif,  layanan  yang  serba  cepat  dan  memberikan banyak  alternatif.  pemanfaatan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  yang  semakin  berkembang dapat meningkatkan kualitas pembelajaran (Agustiandra & Sabandi, 2019). Sistem penilaian e- raport dapat menjadi sistem penilaian yang memanfaatkan teknologi untuk memudahkan proses penilaian  di  sekolah  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien.  sistem  penilaian e-raport yang  telah diterapkan  pada  SMAN  1  Ampek  Angkek  terbukti  dapat  menjadi  sarana  yang  efektif  dalam
mengolah nilai dan memperlihatkan kualitas pembelajaran di sekolah dengan melihat skor atau nilai yang didapatkan oleh siswa (Jaffar & Sabandi, 2019).
Sistem penilaian e-raport dapat diterapkan dengan menggunakan website . Penggunaan website dapat  memudahkan  guru  dan  siswa  serta  orang  tua  melihat  nilai  secara realtime (Sudono, 2017). Penggunaan e-raport berbasis website yang diterapkan pada SMPN 1 Tarogong Kaler memberikan fasilitas kepada guru mata pelajaran untuk melakukan input nilai siswa dan mengurangi  banyaknya  penyimpanan file berupa file  spreadsheet (Bashar  &  Nursikuwagus, 2013).    Sistem e-raport berbasis website dinilai  lebih  praktis  memudahkan  dalam pendeskripsian  penilaian  guru  mata  pelajaran  dan  penulisan  rapor  bagi  wali  kelas  dalam pengisian Rapor di SMK Negeri 1 Slawi (Juliantri et al., 2017).
Berdasarkan  uraian  masalah-masalah  diatas,  maka  dikembangkanlah  aplikasi  berupa  sistem informasi e-raport menggunakan Expectation Confirmation Model (ECM). Sistem informasi ini tidak  hanya  dapat  diakses  oleh  guru  saja,  tetapi  dapat  pula  diakses  oleh  orang  tua  siswa. Diharapkan  dengan  sistem  informasi  tersebut,  proses  pengelolaan  rapor  di  SMA  Negeri  1 Pabuaran dapat berjalan lebih efektif dan lebih efisien.
Rapor adalah  buku  yang  berisi nilai  kepandaian  dan prestasi  belajar murid di sekolah, berfungsi  sebagai  laporan  resmi  guru  kepada  wali  murid  yang  wajib  menerimanya  (Putri  & Hartanto,  2013).  Rapor  berisi  informasi  tentang  pencapaian  kompetensi  yang  telah  ditetapkan dalam  kurikulum.  Pentingnya  rapor  bagi  pendidikan  di  Indonesia  adalah  sebagai  tolak  ukur seorang  siswa  telah  berhasil  menyelesaikan  kegiatan  belajarnya  di  sekolah  dalam  bentuk penilaian dan berfungsi sebagai penunjang siswa guna melanjutkan belajarnya ke jenjang yang lebih  tinggi  (Sudarmana,  2018).  Rapor  dibuat  sebagai  pertanggungjawaban  lembaga  sekolah kepada  orangtua/  wali  peserta  didik,  komite  sekolah,  masyarakat,  dan  instansi  terkait  lainnya. Laporan tersebut merupakan sarana komunikasi dan kerja sama antara sekolah, orang tua, dan masyarakat  yang  bermanfaat  bagi  kemajuan  peserta  didik  maupun  pengembangan  sekolah (Kunandar,  2015).  Rapor  adalah  laporan  hasil  kegiatan  belajar  siswa  selama  periode  tertentu yang  diimplementasikan  dalam  bentuk  nilai  sekelompok  mata  pelajaran  dengan  disertai penilaian  kepribadian,  sikap  dan  tingkah  laku  yang  dimasukkan  dalam  periode  atau  jenjang belajar yang berupa periode semesteran (6 bulan) (Prabowo & Agustina, 2017).
Program e-raport merupakan  perangkat  lunak  berbasis  web  untuk  menyusun  laporan capaian  kompetensi  peserta  didik  oleh  tingkat  satuan  pendidikan  yang  dikembangkan  oleh Subdit  Kurikulum  SMA.  Aplikasi e-raport merupakan  aplikasi  untuk  pengolahan  nilai pengetahuan,  nilai  keterampilan,  nilai  sikap  yang  telah  dilakukan  oleh  pendidik  sehingga terbentuk  nilai  akhir beserta  deskripsinya  secara  otomatis  sesuai  dengan  perolehan  siswa  pada setiap kompetensi dasar yang dinilai, setelah wali kelas menginput nilai ekstrakurikuler, absensi siswa,  prestasi,  deskripsi  sikap,  serta  catatan  wali  kelas  maka e-raport akan  menyusunnya menjadi  laporan  capaian  kompetensi  siswa  (Janah,  2017).  Sistem  informasi  nilai  rapor  adalah suatu  sistem  yang  menyediakan  informasi  berupa  nilai  akademik  dari  siswa  yang  telah  diolah sebelumnya, mulai dari pengolahan data siswa, guru, mata pelajaran, kelas, dan nilai.

## METODE
Pada  penelitian  ini,  metode  perancangan  aplikasi  yang  digunakan  adalah waterfall . Metode waterfall adalah  suatu  proses  pengembangan  perangkat  lunak  berurutan,  di  mana kemajuan  dipandang  sebagai  terus  mengalir  ke  bawah  (seperti  air  terjun)  melewati  fase-fase perencanaan,  pemodelan,  implementasi  (konstruksi),  dan  pengujian.  Pengembangan  perangkat lunak berurutan/ linear:
Gambar 1. Metode Waterfall
Metodelogi  yang  digunakan  untuk  perancangan  sistem  informasi  dalam  melakukan  penelitian ini adalah dengan menggunakan metode Waterfall dengan uraian sebagai berikut:
a) Requirement Analysis (Analisis Kebutuhan)
Tahap  ini  pengembang  sistem  diperlukan  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  memahami perangkat  lunak  yang  diharapkan  oleh  pengguna  dan  batasan  perangkat  lunak  tersebut. Informasi  ini  biasanya  dapat  diperoleh  melalui  wawancara,  diskusi  atau  survai  langsung. Informasi dianalisis untuk mendapatkan data yang dibutuhkan oleh pengguna.
b) System Design (Desain Sistem)
Spesifikasi kebutuhan dari tahap sebelumnya akan dipelajari dalam fase ini dan desain sistem disiapkan.  Desain  Sistem  membantu  dalam  menentukan  perangkat  keras  (hardware)  dan sistem  persyaratan  dan  juga  membantu  dalam  mendefinisikan  arsitektur  sistem  secara keseluruhan.
c) Implementation (Implementasi)
Pada tahap ini, sistem pertama kali dikembangkan di program kecil yang disebut unit, yang terintegrasi  dalam  tahap  selanjutnya.  Setiap  unit  dikembangkan  dan  diuji  untuk fungsionalitas yang disebut sebagai unit testing.
d) Integration & Testing / Verification (Integrasi & Pengujian / Verifikasi) Seluruh unit yang dikembangkan dalam tahap implementasi diintegrasikan ke dalam sistem setelah pengujian yang dilakukan masing-masing unit. Setelah integrasi seluruh sistem diuji untuk mengecek setiap kegagalan maupun kesalahan.
e) Operation & Maintenance (Penerapan Program dan Pemeliharaan)
Tahap  akhir  dalam  model  waterfall.  Perangkat  lunak  yang  sudah  jadi,  dijalankan  serta dilakukan  pemeliharaan.  Pemeliharaan  termasuk  dalam  memperbaiki  kesalahan  yang  tidak ditemukan  pada  langkah  sebelumnya.  Perbaikan  implementasi  unit  sistem  dan  peningkatan jasa sistem sebagai kebutuhan baru.
Expectation  Confirmation  Model (ECM)  merupakan  suatu  model  yang  dikembangkan oleh Anol Battacherjee pada tahun 2001. Model yang dikembangkannya dengan nama ECM-IT ( Expectation-Confirmation  Model  of  Continued  IT  Usage )  berfokus  pada  harapan  pemakai dengan  cara  membandingkan  antara  kepuasan  pemakai  sebelum  penggunaan  TI  dengan kepuasan  pemakai  setelah  penggunaan  TI.  Paradigma expectation-conformation didefinisikan dari harapan atas kepercayaan seseorang ( individual beliefs ) tentang produk atau dalam hal ini produk  didefinisikan  sebagai  pemanfaatan  teknologi  informasi.  Merujuk  pada  model  ECM-IT tersebut  maka perceived  usefulness sebagai  salah  satu  tolak  ukur  tentang  harapan  pemakai secara  logika  akan  memberikan  kepercayaan  kepada  pemakai  dalam  pemanfaatan  TI (Bhattacherjee,  2001).  Langkah-langkah Expectation-Confirmation  Mode ECM  dapat  dilihat pada gambar berikut:
Gambar 2. Expectation-Confirmation Model (Bhattacherjee, 2001)
Expectation-Confirmation  Model adalah  teori  kognitif  yang  berusaha  menjelaskan kepuasan  pengguna  setelah  pengguna  merasakan  sendiri  penggunaan  sistem  dengan  variabel Perceived  of  Usefullness,  Confirmation,  Satisfaction dan IS  Continuance  Intention .  Variabel- variabel  dalam  model  ini  saling  berhubungan  dari  kepercayaan  dan  ekspektasi pengguna  yang kemudian  dikonfirmasi  dengan  pengalaman  pengguna  pasca  penggunaan  sistem  untuk mengetahui kualitas dan melihat niat pengguna untuk terus menggunakan sistem.
Model penelitian ini akan menjadi acuan dalam penilaian kualitas sistem (Utama et al., 2020). Expectation-Confirmation  Model (  ECM  )  merupakan  model  yang  dikembangan  oleh Bhattacherjee  pada  penelitiannya  yang  berjudul Understanding  Information  Systems Continuance  :  An  Expectation-Confirmation  Model (Nematollah  et  al,  2016) . Teori  ECM memiliki  konstruk  utama  yaitu  kepuasan,  dan  konfirmasi  untuk  menentukan  niat  seseorang menggunakan  kembali,  dalam  hal  ini  adalah  niat  pelanggan  untuk  membeli  kembali  secara online (Richard  L.  Oliver,  2016).  Model  ini  dikembangkan  dengan  mengadaptasi  teori  ECT yang  berfokus  pada  penggunaan  berkelanjutan  dalam  konteks  sistem  informasi  dengan melakukan  beberapa  modifikasi  sebagai  berikut  (Hossain,  2014):  Mengganti  variabel expectation dengan perceived  usefulness .  Hal  tersebut  dilakukan  karena  harapan  setelah menggunakan suatu produk atau jasa lebih penting, karena harapan dapat mengalami perubahan seiring penggunaan suatu sistem informasi. Mengganti repurchase intention menjadi continued usage intention dalam konteks sistem informasi. Mendefinisikan variabel confirmation sebagai kesesuaian  antara  harapan  dan  kinerja  aktual.  Menghapus  variabel performance karena pengaruh kinerja yang dirasakan sudah dijelaskan pada variabel confirmation.
Gambar 3. Use Case Diagram Rancangan Sistem Berjalan Saat Ini

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Uji coba dan Hasil Sistem E-Raport
Berdasarkan  rancangan  sistem  dan data  base yang  penulis  buat  maka  penulis  membuat program berdasarkan data-data yang diterima selama penelitian dan petunjuk-petunjuk yang diberikan  oleh  pembimbing.  Penulis  mengajukan  uji  coba  program  bersama  dosen pembimbing, proses uji coba dilaksanakan hasilnya sesuai dengan yang diharapkan.

## Tabel 1. Deskripsi dan Hasil Uji Coba
No Item Uji Skenario Pengujian Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian 1 Halaman login Masukan username & password Berhasil masuk ke dalam dashboard sesuai dengan status level √ 2 Halaman Menu Data Guru Tambah data guru Berhasil menyimpan data guru √ Ubah data guru Berhasil mengubah data guru √ Hapus data guru Berhasil menghapus data guru √ 3 Halaman Menu Data Siswa Tambah data siswa Berhasil menyimpan data siswa √ Ubah data siswa Berhasil menambah siswa √ Hapus data siswa Berhasil mengubah data siswa √ 4 Halaman Menu Data Kelas Tambah data kelas Berhasil menyimpan data kelas √ Ubah data kelas Berhasil menambah kelas √
Hapus data kelas Berhasil mengubah data kelas √ 5 Halaman Menu Data Mapel Tambah data mapel Berhasil menyimpan data mapel √ Ubah data mapel Berhasil menambah mapel √ Hapus data mapel Berhasil mengubah data mapel √ 6 Halaman Menu Data Ekstra Tambah data ekstra Berhasil menyimpan data ektra √ Ubah data ekstra Berhasil menambah ekstra √ Hapus data ektra Berhasil mengubah data ekstra √ 7 Halaman Menu Data KD Tambah data KD Berhasil menyimpan data KD √ Ubah data KD Berhasil menambah KD √ Hapus data KD Berhasil mengubah data KD √ 8 Halaman Menu Set Tahun Aktif Tambah data set tahun aktif Berhasil menyimpan data set tahun aktif √ Ubah data set tahun aktif Berhasil menambah set tahun aktif √ Hapus data set tahun aktif Berhasil mengubah data set tahun aktif √ 9 Halaman Menu Set Kelas Tambah data kelas Berhasil menyimpan data kelas √ Ubah data set kelas Berhasil menambah set kelas √ Hapus data set kelas Berhasil mengubah data set kelas √ 10 Halaman Menu Set Mapel Tambah data set mapel Berhasil menyimpan data set mapel √ Ubah data set mapel Berhasil menambah set mapel √ Hapus data set mapel Berhasil mengubah data set mapel √ 11 Halaman Menu Set Wali Kelas Tambah data wali kelas Berhasil menyimpan data wali kelas √ Ubah data wali kelas Berhasil menambah wali kelas √ Hapus data kelas Berhasil mengubah data kelas √

## 2. Hasil Uji coba Kepuasan (ECM)
Kepuasaan  pengguna  terhadap  sistem  e-raport  yang  dikembangkan  dapat  dilihat  dari  hasil angket  analisis  menggunakan  pendekatan Expectation  Confirmation  Model (ECM)  yang dapat dilihat pada grafik berikut:
Gambar 4. Grafik Hasil Analisis Kepuasan Pengguna
Berdasarkan  grafik  di  atas  dapat  terlihat  bahwa  variabel perceived  of usefulness mendapatkan  hasil  89  %, confirmation 91%, satisfaction 87%  dan continuance intention 92%.  Hasil  dari  semua  variabel  berada  pada  kategori  sangat  puas.  Dari hasil  analisis  grafik  tersebut  dapat  terlihat  bahwa  pengguna  sangat  puas menggunakan sistem e-raport yang dikembangkan
3. Implementasi dan Hasil
Prosedur Operasional (Manual Book)
1. Halaman Login
Halaman  ini  sebagai  pembuka  untuk  masuk  kedalam  sistem  dengan  memasukkan username dan password . Hanya akun yang sudah terdaftar yang dapat masuk ke dalam sistem.
Gambar 5 . Halaman Login

## 2. Halaman Admin
Halaman ini merupakan tampilan utama didalam sistem yang berisi beberapa informasi seperti  data  guru,  data  siswa,  data  kelas,  data  mapel,  data  ekstra,  data  KD,  set  tahun aktif, set kelas, set maple, set wali kelas, dan ubah password .
84% 86% 88% 90% 92% Perceived of Usefullness Confirmation Satisfaction Continuance Intention 89% 91% 87% 92% Grafik Hasil Analisis ECM

## Gambar 6 . Halaman Admin

## 3. Halaman Guru
Halaman  ini memiliki  hak akses  untuk input nilai  pengetahuan  dan  keterampilan  pada mapel yang diampu.
Gambar 7 . Halaman Guru

## 4. Halaman Wali Kelas
Halaman  ini  memiliki  hak  akses  untuk  menginput  nilai  sikap,  absensi,  eskul,  prestasi, catatan, dan cetak rapot. Jika guru tersebut mengajar mapel, maka terdapat menu input nilai mapel.
Gambar 8. Halaman Wali Kelas

## 5. Halaman Siswa
Halaman ini mempunyai hak akses untuk melihat dan mengecek nilai.
Gambar 9. Halaman Siswa
6. Halaman  sebagai  Admin  (Operator)  Administrator  (Operator)  memiliki  hak  akses sebagai berikut:
Menambah, merubah data guru baru/lama
Gambar 10. Halaman untuk menambah, merubah data guru baru/lama

## KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Sistem e-raport mempermudah guru dan wali kelas dalam penginputan nilai, penyajian data dan  pembuatan  laporan  nilai  siswa  sehingga  proses  tersebut  tidak  memakan  waktu  yang cukup lama.
2. Sistem e-raport yang  dikembangkan  menggunakan website sehingga user dapat menggunakannya secara online dan dapat digunakan di mana saja dan kapan saja.
3. Pengguna  ( user )  merasa  sangat  puas  terhadap  sistem e-raport yang  dikembangkan.  Hal tersebut  dapat  dilihat  pada  hasil  angket  ECM  yang  berada  pada  kategori  sangat  baik  atau sangat puas.

## SARAN
Berdasarkan hasil penelitian penulis mempunyai beberapa saran sebagai berikut : 1. Diadakan training tentang penggunaan sistem kepada pengguna guna mengoptimakan sistem.
2. Diperlukan perawatan yang rutin terhadap sistem agar sistem dapat berjalan dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustiandra,  V.,  &  Sabandi,  A.  (2019).  Persepsi  Guru  Terhadap  Penerapan  Sistem Informasi  Manajemen  Di  Sekolah  Menengah  Kejuruan  (Smk)  Negeri  3  Padang.
Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan , 8 (1), 1.
https://doi.org/10.24036/bmp.v8i1.103704 Bashar, D. K., & Nursikuwagus, A. (2013). E-Report Untuk Pengolahan Nilai Siswa di SMPN I Tarogong E-Report For Processing Student Grade At SMPN I Tarogong . Bhattacherjee,  A.  (2001).  An  empirical  analysis  of  the  antecedents  of  electronic commerce service continuance. Jurnal Elsevier Decision Support Systems , 2 , 201– 214.
Hossain,  M.  A.  (2014). Antecedents  of  Continuance  Intention  of  RFID  Technology  in Western Australian Farms . April .
Jaffar,  M.,  &  Sabandi,  A.  (2019).  Persepsi  Guru  terhadap  Efektivitas  Penggunaan  E-
Rapor di SMA Negeri 1 Ampek Angkek, Kabupaten Agam. Jurnal , 8 , 3–9. Janah,  M.  (2017). Manajemen  Program  Penilaian  Hasil  Belajar  Berbasis  Pada  Era Globalisasi  ,  Perkembangan  Teknologi  Dapat  Memberi  Berbagai  Kemudahan Bagi Kehidupan Manusia . Namun Manusia Tidak Pernah Puas Dengan Apa Yang Telah Dimilikinya . Sehingga Teknologi Yang Dianggap . 3 .
Juliantri,  L.,  Florentinus,  T.  S.,  &  Wibawanto,  H.  (2017).  Pengembangan  e-Rapor Kurikulum  2013  Berbasis  Web  di  SMK  Negeri  1  Slawi. Innovative  Journal  of Curriculum and Educational Technology , 6 (1), 11–16. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/ujet/article/view/15571
Kunandar.  (2015). Penilaian  Autentik  (Penilaian  Hasil  Belajar  Peserta  Didik Berdasarkan Kurikulum 2013) . PT Raja Grafindo Persada. Nematollah et al. (2016). Understanding Information Systems Continuance . Prabowo,  W.  S.,  &  Agustina,  C.  (2017). Perancangan  Sistem  Informasi  Pengolahan Nilai Rapor Berbasis Web Pada SMK Negeri 1 Purworejo . V (1), 48–57.
Putri,  N.  ahlung  arniyanto,  &  Hartanto,    angit  dwi.  (2013).  YOGYAKARTA BERBASIS WEB Pendahuluan Landasan Teori. Jurnal Ilmiah DASI , 14 (04), 38– 43.
Richard L. Oliver. (2016). A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research , 17 , 10.
Rustiana,  D.,  Faisal,  M.,  &  Iamayanti,  L.  (2019).  Prototype  Analisa  Sistem  Informasi Penilaian E-Raport Menggunakan Swot. ICIT Journal , 5 (1), 21–29. https://doi.org/10.33050/icit.v5i1.99
Sudarmana, L.-. (2018). Penerapan Sistem Pengolahan Nilai Raport Di Mts Al-Ghazali Mirit  Kebumen  Berbasis  Web. JISKA  (Jurnal  Informatika  Sunan  Kalijaga) , 3 (1), 14. https://doi.org/10.14421/jiska.2018.31-02
Sudono, B. W. (2017). Perancangan Sistem Informasi Raport SMP Negeri 2 Ambarawa Menggunakan  Model  Waterfall  Berbasis  Web. Skripsi,  S.Kom.,  Sistem  Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. , 682013061 , 1–18.
Utama, D. T., Herlambang, A. D., Aryadita, H., Studi, P., Informasi, S., Komputer, F. I., Brawijaya, U., & Quality, S. (2020). Kualitas dan Kesuksesan Implementasi Sistem Pelaporan  Nilai  di  Sekolah  Menengah  Atas  Dengan  Menggunakan  Expectation- Confirmation Model dan . 3 (2), 2020–2029.