City , Branding: Pengaruhnya , Terhadap , Keputusan , Berkunjung wisatawan Ke , Kota Batu Melalui , City , Image , Sebagai Variabel Moderating
Stella Alvianna 1 , Syarif Hidayatullah 2* , Singgih Adi Pratama 3 , Eko Aristanto 4 , Abdul Waris 5
1,3 Universitas Merdeka Malang 2,4 Universitas Merdeka Malang
5 Politeknik Negeri Malang ARTICLE INFO Abstract Article History: Accepted : Juni Fixed        : Juni Approved: Juni In Indonesia, many regions have planted their own regional brands, namely city  branding  and  city  image.  If  an  area  increases  these  two  factors,  it  can affect the decision to visit a tourist spot. In this study, city branding and city image  are  used  to  determine  how  they  affect  the  decision  to  visit  touist  to Batu  city.  The  type  used  in  this  research  is  quantitative  using  descriptive analysis and path analysis. Tourist who have visited and traveled to Baty city are  the  population  of  this  study.  The  sampling  technique  used  random sampling  and  the  slovin  formula,  totaling  100  respondents.  The  result obtained from this study are that city branding has a direct and significant influence on city image. Likewise, city branding has a direct and significant influence on visiting decisions, then city image has no significant influence on visiting decisions. Lastly, city branding has no effect and insignificant on visiting decisions through city image.
Keywords:
City Branding, City Image Visiting Decisions Abstrak
Kata Kunci: City Branding, , City Image, ,
Keputusan Berkunjung
Di  Indonesia  banyak  daerah  yang  sudah  mempunyai  penanaman merek  daerahnya  sendiri,  yaitu  city  branding  dan  city  image.  Jika suatu  daerah  meningkatkan  dua  faktor  tersebut,  maka  dapat berpengaruh terhadap keputusan berkunjung di suatu tempat wisata.
Penelitian  ini,  city  branding  dan  city  image  digunakan  untuk mengetahui bagaimana pengaruhnya terhadap keputusan berkunjung wisatawan  ke  kota  Batu.  Jenis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  kuantitatif  dengan  menggunakan  analisis  deskriptif  dan analisis jalur (path analysis). Wisatawan yang sudah berkunjung dan berwisata  ke  kota  Batu  adalah  populasi  dari  penelitian  ini.  Teknik pengambilan sampelnya menggunakan random sampling dan rumus slovin  , sebanyak 100 responden. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini  yaitu  bahwa  city  branding    memiliki  pengaruh  langsung  dan signifikan  terhadap  city  image.  Begitu  sama  halnya  city  branding memiliki  pengaruh  langsung  dan  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung,  kemudian  city  image  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  berkunjung  dan  city  branding  terhadap keputusan  berkunjung  melalui  city  image  tidak  berpengaruh  dan tidak signifikan.
DOI: 10.21107/jsmb.v9i1.14213
Correspondence: Name: syarif Hidayatullah
Email: syarif_ok@yahoo.com
ISSN: 2355-9543 (Print)
ISSN: 2460-3775 (Online)

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara kepulauan yang memiliki  kekayaan  alam  dan  budaya  yang beranekaragam,  menjadikan  Indonesia  menjadi salah satu sektor yang memegang peranan penting dalam  keberlangsungan  perekonomian  Indonesia. Pemerintah  juga  dapat  mempromosikan  masing- masing daerahnya dengan tujuan untuk mengenalkan  potensi  yang  dimiliki  daerahnya kepada  masyarakat  lokal  maupun  mancanegara yaitu  dengan  menciptakan city  branding dan  city image .  Merek  tidak  hanya  dimiliki  oleh  sebuah produk  atau  jasa  saja,  namun  suatu  daerah  juga telah  memiliki  sebuah  merek  atau  yang  biasa disebut  dengan  place  branding  atau city  branding . Macrae (1998) menyatakan bahwa ini bukan hanya produk  dan  jasa  yang  fokus  pada  identitasnya dengan mengembangkan sistem brand management,  banyak  tempat  atau  lokasi  yang menerapkan sistem brand management .
City  branding merupakan  suatu  identitas, logo,  atau  simbol  pada  suatu  daerah.  Apabila suatu  kota  melakukan city  branding ,  kota  tersebut bisa  dikenal  dengan  luas  yang  memiliki  tujuan khusus  dan  menghadirkan  investasi,  mempererat tujuan  wisata,  event,  tempat  tinggal  dan  mampu menunjukan persepsi yang positif.
Kota  Batu  merupakan  salah  satu  kota  yang baru terbentuk pada 6 Maret 1993. Pada tanggal 17 Oktober  2001  sebagai  pecahan  dari  Kabupaten Malang.  Kota  ini  memiliki  3  bagian  kecamatan yaitu  Kec.  Batu,  Kec.  Bumiaji  dan  Kec.  Junrejo. Dengan  banyaknya  pilihan  untuk  berwisata  dan akomodasi  yang  tersedia  menjadikan  wisatawan datang untuk berkunjung ke kota Batu. Berikut ini adalah  data  jumlah  pengunjung  yang berkunjung ke kota Batu pada tahun 2016 sampai 2019:
Tabel 1 : Jumlah Wisatawan ke Kota Batu
No Tahun Wisatawan Jumlah Mancanegara Nusantara 1. 2016 3.392 2.412.097 2.415.489 2. 2017 4.622 4.184.288 4.188.910 3. 2018 10.557 4.977.784 4.988.341 4. 2019 11.736 6.035.724 6.047.460 Total 17.640.200 Sumber: Dinas Pariwisata Kota Batu (diolah 2020) i Dari data tersebut dapat dilihat setiap tahun jumlah
wisatawan nusantara maupun mancanegara  semakin  bertambah  banyak  dan wisatawan  yang berkunjung  mengalami kenaikan yang  sangat  drastis.  kota  Batu  memiliki  tagline Kota  Wisata  Batu  (KWB)  yang  kemudian  diganti menjadi  “Shining  Batu”  pada  tahun  2013. (Miladiyah  &  Slamet,  2016)  (Hidayatullah  et  al., 2019)  menjelaskan  bahwa  “Shining  Batu” mempunyai  arti  yang  kuat  secara  filosofi  yaitu menggambarkan  bahwa  kota  Batu  merupakan daerah  yang  nyaman,  aman,  tentram,  dan makmur.  “Shining  Batu”  yang  sekarang  menjadi slogan baru dan bermakna kota Batu yang bersinar dalam bidang pertanian, pariwisata dan pendidikan.  Dengan  adanya  yang  khas  dari daerah  tersebut  menjadikan  stimulus  yang  baik untuk pemerintah mengembangkan wisatanya, hal ini  akan  membuat  wisatawan  tertarik  untuk daTang berkunjung ke kota Batu.
Atas  dasar  tersebut  peneliti  tertarik  untuk meneliti hubungan city branding dengan kepuasan berkunjung  wisatawan  ke  Kota  Wisata  Batu melalui city image.  Adapun perumusan masalah yang  ada  sebagai  berikut  :  1)  Apakah City Branding berpengaruh  terhadap  Keputusan Bekunjung  Wisatawan  ke  Kota  Batu?  2)  Apakah City Branding berpengaruh terhadap City Image ? 3) Apakah City  Image berpengaruh  terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Kota Batu?, 4)  Apakah City  Branding berpengaruh  terhadap Keputusan  Berkunjung  Wisatawan  ke  kota  Batu melalui City Image?

## LANDASAN TEORI City Branding
Maulani  &  Prasetyo  (2019) City  branding adalah  proses  atau  usaha  membuat brand dari suatu  kota  untuk  memudahkan  pemilik  kota tersebut memberitahukan kotanya kepada sasaran pasar (investor, tourist, talent, event) kota tersebut
City,Branding : Pengaruhnya ,Terhadap,Keputusan,Berkunjung wisatawan Ke,Kota Batu Melalui,City,Image,Sebagai Variabel Moderating
dengan memakai kalimat positioning, slogan, icon, eksibisi  dan  berbagai  media  lainnya.  Menurut
Anholt (2006) City branding merupakan manajemen  citra  suatu  destinasi  melalui  inovasi strategis  serta  koordinasi  ekonomi,  sosial, komersial,  kultural,  dan  peraturan  pemerintah. Chaniago  mengemukakan  bahwa city  branding adalah  proses  atau  usaha  membentuk  merek  dari suatu  kota  untuk  mempermudah  pemilik  kota tersebut  memperkenalkan  kotanya  kepada  target pasar (investor, tourist, talent, event) kota tersebut dengan menggunakan kalimat positioning, slogan, ikon, eksibisi, dan berbagai media lainnya

## City Image
City  image menjelaskan  pengelihatan  dan kepercayaan  yang  terpendam  yang  bertahan diingatan  konsumen  mengenai  sebuah  merek. Dalam  dunia  pariwisata,  citra  kota  diasumsikan sama dengan citra merek. Menurut Tjiptono (2017) brand image atau brand description adalah deskripsi tentang  asosiasi  dan  keyakinan  konsumen terhadap  merek  tertentu.  Sedangkan  menurut Kotler  (2012),  citra  merek  adalah  penglihatan  dan kepercayaan  yang  terpendam  dibenak  konsumen sebagai cerminan asosiasi yang bertahan diingatan konsumen.  Berdasarkan  uraian  para  ahli  di  atas dapat  disimpulkan  brand  image  atau  citra  merek adalah  penglihatan  dan  kepercayaan  yang terpendam  yang  bertahan  diingatan  konsumen mengenai sebuah merek.

## Keputusan Berkunjung
Keputusan  berkunjung  yang  dilakukan  oleh wisatawan  menurut  Kotler  &  Armstrong  (2018) keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh konsumen  sangat  dipengaruhi  oleh  karakteristik budaya,  sosial,  pribadi,  dan  piskologi.  Sesuai dengan  apa  yang  ada  dalam  perilaku  konsumen dan berdampak terhadap keputusan berkunjung. Kerangka Konseptual
Gambar  1 : Kerangka Konseptual Penelitian Sumber : Berbagai Artikel, diolah (2020 )

## METODE PENELITIAN Metode Kegiatan
Penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif  dengan menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif. Metode kuantitatif, adalah metode yang berlandas sifat  positivism,  yang  digunakan  untuk  meneliti populasi  dan  sampel,  mengumpulkan  data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat  statistik  (kuantitatif),  yang  bertujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan sebelumnya  (Sugiyono,  2014).Jumlah  wisatawan pada  data  terakhir  ditahun  2019  yang  bersumber dari  Dinas  Pariwisata  Kota  Batu,  sebanyak 6.047.460  wisatwan.  Maka  penulis  menggunakan rumus  Slovin  untuk  mempermudah  penelitian. Dengan  tingkat  presisi  didalam  penelitian  adalah 10%. maka total sampel yang ada dalam penelitian ini  berjumlah  100  responden.    Analisis  data dengan  menggunakan  analisis  SPSS,  uji  validitas, uji reliabilitas dan uji hipotesis.

## Definisi Operasional
Definisi operasional diperlukan didalam peneltian, untuk  menjabarkan  variabel  penelitian  menjadi indikator,  dimensi,  konsep.  Selain  itu  juga  dapat memudahkan  pengertian  serta  menghindari perbedaan pandangan di dalam penelitian ini.
Tabel 2 : Definisi Operasional
No Variabel Indikator 1. City Branding Menurut,  Anholt dalam Vary (2011). 1.Keakraban (Presence) 2. Potensi (Potential) 3. Tempat (Place) 4. Orang (People) 5. Daya Tarik (Pulse) 2. City Image Menurut, Sungadji dan Sopiah (2013) 1. Lokasi 2. Kualitas 3. Harga 4. Personal 5. Promosi 3. Keputusan Berkunjung Menurut, Swastha dan Handoko (2000) 1. Kualitas Produk 2. Wisata 3. Merek 4. Jumlah Obyek Waktu Berkunjung Sumber: Dari berbagai artikel, diolah (2020)

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Validitas
Tabel 3 : Hasil Uji Validitas Variabel City Branding
City Branding (X) Keputusan Berkunjung (Y)
City Image (z)

## Sumber: Data Primer (diolah 2020)
Hasil Uji Reliabilitas
Tabel 4 : Hasil Uji Reabilitas Instrumen
Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan City Branding (X) 0,783 >0,60 Reliabel City  Image (Z) 0,862 >0,60 Reliabel Keputusan Berkunjung (Y) 0,802 >0,60 Reliabel

## Sumber: Data Primer (diolah 2020)
Berdasarkan olahan data pada tabel di atas, dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  kuesioner  pada penelitian ini adalah reliabel atau dapat digunakan untuk penelitian selanjutnya. Hal ini terbukti dari seluruh  nilai  koefisien cronbach‟s  alpha ketiga variabel bernilai lebih besar dari 0,60.
Selanjutnya dari hasil olahan SPSS diperoleh hasil  pengaruh  langsung  dari  masing-masing variabel dan selanjutnya dihitung pengaruh tidak langsung  yang  ada.  Adapun  hasil  dari  pengaruh langsung  dan  tidak  l;angsung  dari  penelitian  ini disajikan pada tabel berikut ini :
Tabel 5 : Pengaruh Langsung, Tidak Langsung
No Jalur Direct Indirect Sig/no 1. X – Z 0,767 Sig 2. X – Y 0,665 Sig 3. Z – Y 0,150 Tidak Sig 4 X – Z - Y 0,115 Tidak Sig * 0,767 x 0,150 = 0,115
Sumber: Data Primer (diolah 2020)
Dari hasil pengaruh langsung dan tidak langsung pada tabel sebelumnya dapat di buat nilai masing- masing  jalur  untuk  setiap  variabel  dengan formulasi dalam bentuk gambar sebagai berikut : Gambar 2  : Nilai jalur dari variabel penelitian
Sumber : Data Primer, (diolah) 2022

## Pembahasan
1. Pengaruh City Branding terhadap City Image. Hasil  penelitian  ini  menggunakan  analisis jalur (Path  Analysis), menunjukan  bahwa City Branding memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap City Image , mempunyai nilai signifikan 0,000 yang berarti  lebih  kecil  dari  0,005    dan standardized coefficients beta  bernilai  0,767.  Dengan  indikator keakraban (Presence) merasakan  suasana  nyaman saat  berkunjung  ke  kota  wisata  Batu,  potensi (Potential) tempat  wisata  di  kota  Batu  dapat menambah  ilmu  pengetahuan  bagi  wisatawan, tempat (Place) penataan  sarana  dan  prasarana  di kota  Batu  terlihat  rapi  dan  indah,  orang (People) terdapat  berbagai  destinasi  wisata  yang  ada  di kota  Batu,  kemudian  daya  Tarik (Pulse) tersedia berbagai souvenir shop di kota Batu. Menyatakan bahwa  responden  meyakini  kota  Batu  memiliki daya  tarik  untuk  dikunjungi  sesuai  dengan tagline-nya  yaitu “Shining  Batu” .  Dari  peneliti terdahulu  menurut  Wandari  et  al.,  (2014)yang berjudul  Pengaruh City  Branding “Shining  Batu” terhadap City  Image dan  Keputusan  Berkunjung Wisatawan ke Kota Batu tahun 2014, dengan hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel City Branding berpengaruh  signifikan  terhadap City Image. Maka dari itu penelitian ini sejalan dengan peneliti  terdahulu  karena  memiliki  hasil  yang sama  yaitu City  Branding berpengaruh  signifikan terhadap City Image .
2. Pengaruh City Branding terhadap Keputusan Berkunjung.
Hasil  penelitian  ini  menggunakan  analisis jalur (Path  Analysis), menunjukan  bahwa City Branding memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap Keputusan
Berkunjung mempunyai nilai signifikan 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,005 dan standardized  coefficients beta  bernilai  0,665.
Item r tabel r hitung Keterangan X1 0,1966 0,752 Valid X2 0,1966 0,760 Valid X3 0,1966 0,740 Valid X4 0,1966 0,678 Valid X5 0,1966 0,740 Valid Z1 0,1966 0,849 Valid Z2 0,1966 0,781 Valid Z3 0,1966 0,749 Valid Z4 0,1966 0,834 Valid Z5 0,1966 0,816 Valid Y1 0,1966 0,824 Valid Y2 0,1966 0,896 Valid Y3 0,1966 0,702 Valid Y4 0,1966 0,744 Valid
City,Branding : Pengaruhnya ,Terhadap,Keputusan,Berkunjung wisatawan Ke,Kota Batu Melalui,City,Image,Sebagai Variabel Moderating
Dengan  indikator  kualitas  produk  memilih  kota Batu untuk berwisata karena destinasi wisata yang menarik,  merasa  senang  saat  berkunjung  ke  kota Batu,  kemudian  merek  dari  kota  Batu  memiliki julukan kota apel sebagai identitasnya dan jumlah obyek  waktu  berkunjung  kota  Batu  dapat dikunjungi  setiap  waktu.  Dengan  demkian diharapkan ada peningkatan dari sisi City Branding mengenai kota Batu sebagai tempat yang nyaman dan  menyenangkan  untuk  dikunjungi  sehingga diharapkan akan mendongkrak jumlah kunjungan wisatawan  ke  kota  Batu.  Dari  peneliti  terdahulu menurut  Saputri  &  Irawan  (2018)  yang  berjudul Pengaruh City  Branding Terhadap City  Image Dan Keputusan  Berkunjung  Ke  Kota  Wisata  Batu (Survei pada Wisatawan yang Berkunjung ke Kota Wisata Batu), dengan hasil penelitian menunjukkan  bahwa  variabel City  Branding berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Berkunjung.  Maka  dari  itu  penelitian  ini  sejalan dengan  peneliti  terdahulu  karena  memiliki  hasil yang  sama  yaitu City  Branding berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. 3. Pengaruh City  Image terhadap  Keputusan Berkunjung.
Hasil  penelitian  ini  menggunakan  analisis jalur (Path  Analysis), menunjukan  bahwa City Image tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap Keputusan  Berkunjung  karena  mempunyai  nilai signifikan 0,127 yang berarti lebih besar dari 0,005 dan standardized  coefficients beta  bernilai  0,150. Dengan  indikator  lokasi  wisata  strategis  dan mudah dijangkau, kualitas wisata kota batu sangat bagus,  kemudian  biaya  untuk  mengunjungi  ke kota  Batu  terjangkau  dan  ekonomis,  dan personalitas  wisata  kota  Batu  berdiri  dengan solidaritas  yang  tinggi.  Dari  peneliti  terdahulu menurut  (IVANI,  2015)yang  berjudul  Pengaruh City Branding terhadap Citra Kota dan Keputusan Berkunjung Youth  Traveller ke  Jakarta,  dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel City Image tidak  signifikan  terhadap  Keputusan Berkunjung.  Maka  dari  itu  penelitian  ini  sejalan dengan  peneliti  terdahulu  karena  memiliki  hasil yang  sama  yaitu City  Image tidak  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. 4. Pengaruh City  Branding terhadap  Keputusan Berkunjung melalui City Image .
Hasil  penelitian  ini  menggunakan  analisis jalur (Path  Analysis) menunjukan  bahwa City Branding terhadap Keputusan Berkunjung melalui City Image tidak berpengaruh dan tidak signifikan karena mempunyai total nilai sebesar (0,767)*(0,150)=0,115.  Sedangkan  total  pengaruh
langsung  sebesar  0,665.  Maka  dari  itu  penelitian ini  tidak  berpengaruh  karena  nilai  jalur  tidak langsung  lebih kecil  dari  pengaruh  langsung.  Hal ini  dapat  diartikan  bahwa  dalam  penentuan kepuasan  yang  ada  tidal  dibutuhkan city  image tetapi bisa secara langsung antara city branding ke kepuasan.  Penelitian  ini  mendukung  penelitian kepuasan  yang  dilakukan  oleh  (Ananda  Derista Pratama et al., 2021) (Sutikno et al., 2021)

## D. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  hasil  penelitian  Pengaruh City Branding Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan  Ke  Kota  Batu  Melalui City  Image Sebagai  Variabel  Moderating  sebagai  berikut:Dari hasil  penelitian  pada  variabel City  Branding (X) memiliki pengaruh signifikan terhadap City Image (Z). Variabel City Branding (X) memiliki pengaruh signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Y). Variabel City  Image (Z)  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Y). Variabel  City  Branding  (X)  terhadap  Keputusan Berkunjung  (Y)  melalui City  Image (Z)  tidak berpengaruh dan tidak signifikan, yang dibuktikan dengan nilai pengaruh tidak langsung lebih  kecil  dari  pengaruh  langsung.  Hasil penelitian  ini  juga  perlu  didukung  dengan variabel  lain  yangdapat  mendukung  orang dalam berkunjung seperti memperhatikan faktor aksesibiltas,  amenitas,  atraksi  seperti  yang disampaikan  oleh  Alvianna,  Patalo,  et  al.,  (2020), harga  dan  kualitas  pelayanan  (Alvianna  & Hidayatullah, 2020)  (Hidayatullah et al., 2019)(Hidayatullah,  Rachmawati,  et  al.,  2020). Disamping  hal  tersebut  sistem  informasi  juga sangat  diperlukan  dalam  mempertahankan eksistensi  atau  beradaan  yang  sudah  ada  seperti yang  disampaikan  oleh  (Alvianna,  Earlike,  et  al., 2020)  (Hidayatullah  et  al.,  2019)  (Hidayatullah, Rachmawati,  et  al.,  2020),  profil  wisatawan  yang berkunjung  ke  Kota  batu  juga  pelu  dipilah terutama  usia  millenial  yang  senantiasa  mau sesuatu  yang  cepat,  instan  (Hidayatullah  et  al., 2018)  (Sandrio  et  al.,  2020)  dan  keterbiasaan mereka dalam menggunakan aplikasi online yang ada  baik  itu  anggkutan  maupun  sistem pambayaran  (Hidayatullah,  Ardianto,  et  al., 2020) (Amelia, 2020) (Rachmawati et al., 2020). Akhirnya semua  yang  positif  yang  sudah  melekat  pada suatu  kota  hendaknya  perlu  dipertahankan  dan terus dikembangkan dengan sesuatu yang inovatif guna  mempertahankan  citra  destinasi  kota  itu sendiri  (Alvianna  &  Alviandra,  2020),  (Riandi  et
al., 2021) (Hanif et al., 2016) (Wandari et al., 2014) (Hidayatullah, Windhyastiti, et al., 2020) .

## DAFTAR PUSTAKA
Alvianna,  S.,  &  Alviandra,  R.  (2020). Pengaruh Destinasi  Wisata  dan  Kepuasan  Wisatawan Terhadap  Minat  Berkunjung  Kembali  di Kampung  Wisata  Topeng  Malang  Pengaruh Destinasi  Wisata  dan  Kepuasan  Wisatawan Terhadap  Minat  Berkunjung  Kembali  di Kampung Wisata Topeng Malang . December . Alvianna,  S.,  Earlike,  F.,  Sani,  A.,  Lasarudin,  A.,  & Hidayatullah,  S. (2020). The  Impact  of  Visitor Satisfaction Mediation from the Relationship between  Marketing  Information  Systems  , Tourist  Destinations  and  Service  Quality towards  Returning  Interest  in  Malang Topeng  Village  Tourism  Destinations .
4413 (12), 332–338. https://doi.org/10.36349/easjmb.2020.v03i12.003 Alvianna, S., & Hidayatullah, S. (2020). PENGARUH KUALITAS HARGA LAYANAN DAN KEPUASAN  TERHADAP  KESETIAAN  USIA
MILLENIAL  BERKUNJUNG  KE  TEMPAT WISATA. Media Wisata .
Alvianna,  S.,  Patalo,  R.  G.,  Hidayatullah,  S.,  & Rachmawati, I. K. (2020). Pengaruh Attraction ,  Accessibillity  ,  Amenity  ,  Ancillary Terhadap  Kepuasan  Generasi  Millenial Berkunjung  ke  Tempat  Wisata . 4 ,  53–59. https://doi.org/10.34013/jk.v4i2.41 Amelia,  R.  (2020). The  Effect  of  Instagram Engagement  to  Purchase  Intention  and Consumers ’ Luxury Value Perception as the mediator  in  the  Skylounge  Restaurant . 5 (4), 958–966.
Ananda  Derista  Pratama,  Y.,  Alvianna,  S.,  Zuhria Sugeha, A., Paramita Anggraini, D., Hidayatullah,  S.,  Destinasi  Wisata  Unmer Malang, M., & Destinasi Wisata Unmer Malang, D.  (2021).  Pengaruh  City  Branding  terhadap Keputusan  Bekunjung  Wisatawan  ke  Kota Yogyakarta  melalui  City  Image. Seminar Nasional Kepariwisataan #2 , 2 (1).
Anholt, S. (2006). The Anholt-GMI City Brands Index: How  the  world  sees  the  world‟s  cities. Place Branding .
https://doi.org/10.1057/palgrave.pb.5990042
Hanif,  A.,  Kusumawati,  A.,  &  Mawardi,  M.  (2016).
PENGARUH CITRA DESTINASI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN SERTA DAMPAKNYA  TERHADAP  LOYALITAS WISATAWAN (Studi pada Wisatawan
Nusantara  yang  Berkunjung  ke  Kota  Batu). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1  Universitas
Brawijaya . Hidayatullah, S.,  Ardianto,  Y. T.,  &  H,  A.  O.  (2020).
Performance  Expectancy,  Effort  Expectancy, Social  Influence  on  Behavioral  To  Use Through  Behavioral  Intention  in  Using Mobile Banking in Malang . December .
Hidayatullah,  S.,  Patalo,  R.  G.,  Firdianjah,  A., Waris, A., Malang, U., & Malang, P. (2019). Pengaruh sistem  informasi  pemasaran,  kualitas  pelayanan dan loyalitas terhadap keunggulan bersaing jatim park  group. Senasif , September ,  1652–1660. https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/art icle/view/226/186
Hidayatullah,  S.,  Rachmawati,  I.  K.,  Aristanto,  E., Waris, A., & Patalo, R. G. (2020). Peran Sistem Informasi  Pemasaran  ,  Kualitas  Pelayanan dan Entrepreneurial marketing serta Kepuasan  Terhadap  Loyalitas  Generasi Milenial  Berkunjung  ke  Tempat  Wisata . https://doi.org/10.32812/jibeka.v14i1.148
Hidayatullah, S., Waris, A., & Devianti, R. C. (2018).
Perilaku  Generasi  Milenial  dalam  Menggunakan Aplikasi  Go-Food. Jurnal  Manajemen  Dan
Kewirausahaan , 6 (2), 240–249. https://doi.org/10.26905/jmdk.v6i2.2560
Hidayatullah,  S.,  Windhyastiti,  I.,  Patalo,  R.  G.,  & Rachmawati,  I.  K.  (2020). Citra  Destinasi : Pengaruhnya  terhadap  Kepuasan  dan Loyalitas  Wisatawan  yang  Berkunjung  ke Gunung Bromo . 8 (1), 96–108.
IVANI,  S.  Z.  N.  (2015).  Pengaruh  City  Branding  " Enjoy  Jakarta  "  Terhadap  Citra  Kota  Dan Keputusan  Berkunjung  Youth  Traveler  Ke Jakarta  Jurusan  Manajemen. Manajemen, Jurusan  Ekonomi,  Fakultas  Bisnis,  D  A  N Syarif, U I N Jakarta, Hidayatullah . Kotler, P. (2012). Kotler On Marketing. In Kotler On Marketing .
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2018).  Kotler  &amp; Armstrong,  Principles  of  Marketing  |  Pearson. In Pearson .
Macrae,  C.  (1998).  „Strategic  brand  management.‟
Journal of Brand Management . https://doi.org/10.1057/bm.1998.36
Maulani,  T.  S.,  &  Prasetyo,  M.  H.  (2019).  Kajian Brand  Equity  dan  City  Branding  terhadap Keputusan  Mengunjungi  Objek  Wisata. Jurnal Manajemen Dan Bisnis: Performa . https://doi.org/10.29313/performa.v0i0.4425
Miladiyah,  U.  R.,  &  Slamet,  S.  (2016).  STRATEGI
COMPETITIVE ADVANTAGE UNTUK MEMBANGUN  CITY  BRANDING  KOTA BATU SEBAGAI KOTA WISATA. IQTISHODUNA .
https://doi.org/10.18860/iq.v10i2.3582
Rachmawati,  I.  K.,  Bukhori,  M.,  Majidah,  Y., Hidayatullah,  S.,  &  Waris,  A.  (2020). Analysis Of  Use  Of  Mobile Banking  With  Acceptance And Use Of Technology ( Utaut ) . 9 (08). Riandi, M. H., Respati, H., & Hidayatullah, S. (2021). Conceptual  Model  of  User  Satisfaction  as Mediator  of  E-Learning  Services  and  System Quality  on  Students‟  Individual  Performance. International  Journal  of  Research  in Engineering,  Science  and  Management , 4 (1), 60–65. https://doi.org/10.47607/ijresm.2021.466 Sandrio, L., Hidayatullah, S., Supriadi, B., & Patalo, R. G. (2020). Effect Of Tourism Satisfaction As A Mediator  Variable  Of Images  Of  Destination And  Facilities  To  Loyalties  On  Millenial Generation To Visit Bromo Tengger Semeru . 9 (05), 183–187. Saputri,  A.  F.,  &  Irawan,  A.  (2018).  PENGARUH CITY BRANDING TERHADAP CITY IMAGE DAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE KOTA WISATA BATU ( Survei pada Wisatawan yang Berkunjung ke Kota Wisata Batu ). Administrasi Bisnis .
Sugiyono.  (2014).  Metode  Penelitian  Pendidikan pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  In METODE PENELITIAN ILMIAH . Sutikno,  S.,  Hidayatullah,  S.,  Alvianna,  S.,  & Rachmawati,  I.  K.  (2021).  JOURNAL  OF EVENT  ,  TOURISM  AND  INTEREST  IN TRAVELLING  AND  PROMOTION :  THE CASE  OF. Journal  of  Event,  Tourism  and Hospitality Studies , 1 (1), 143–162. Tjiptono,  F.  &  G.  C.  (2017).  pemasaran  strategik.  In Andi .
Wandari,  L.  A.,  Kumadji,  S.,  &  Kusumawati,  A. (2014). Pengaruh City Branding “ Shining Batu ”  Terhadap  City  Image  Dan  Keputusan Berkunjung  Wisatawan  Ke  Kota  Batu  Tahun 2014. Jurnal Administrasi Bisnis .
i