## Perancangan Website Majalengka Saber Hoaks dalam Mendukung Proses Verifikasi Informasi dengan Menggunakan Metode Design Thinking
The Design of Majalengka Saber Hoaks Website in Supporting the Information Verification Process Using Design Thinking Method
Zirlyfera Zakiya Maulidia 1 , Rian Andrian 2
Program Studi Pendidikan Sistem dan Teknologi Informasi, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia 12 zirlyferazm@upi.edu* 1 , rianandrian@upi.edu 2

## Abstrak
Di  Kabupaten Majalengka,  sempat  beredar  hoaks  yang  cukup  ramai  diperbincangkan  di  media  sosial  pada  tahun  2019, yaitu berita mengenai “Tragedi Pembacokan di Majalengka oleh Kelompok Geng Motor”. Berita tersebut membuat resah masyarakat  Kabupaten  Majalengka.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  Kabupaten  Majalengka  perlu  memiliki  kanal pengaduan hoaks seperti Jabar Saber Hoaks supaya masyarakat Kabupaten Majalengka dapat mengadukan hoaks secara langsung  dan  diharapkan  dapat  ditindaklanjuti  oleh  pihak  yang  berwenang.  Penulis  merancang UI/UX  design untuk Website  Majalengka  Saber  Hoaks  dengan  tujuan  untuk  memberikan  rekomendasi  tampilan  dan prototype website  yang efisien.  Website  tersebut  dikembangkan  lebih  lanjut  oleh  pihak  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Majalengka  sebagai  upaya  untuk  membantu  verifikasi  informasi  dan  mengurangi  penyebaran  hoaks  yang  beredar  di Kabupaten Majalengka. Metode yang digunakan dalam perancangan website tersebut adalah metode design thinking yang memuat tahapan empathize , define , ideate , prototype , dan test . Dengan seluruh tahapan tersebut, penulis terbantu untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi dan kebutuhan masyarakat Kabupaten Majalengka. Perancangan UI/UX Design untuk Website Majalengka Saber Hoaks memuat beberapa fitur menu yang akan bermanfaat bagi masyarakat Kabupaten Majalengka dalam menyikapi informasi maupun berita yang beredar di lingkungannya, seperti menu beranda, cek fakta, layanan,  berita,  data,  kontak,  dan  FAQ.  Seluruh  fitur  tersebut  dibuat  dengan  antarmuka  yang  dapat  memudahkan masyarakat Kabupaten Majalengka ketika mengaksesnya. Kata kunci: Website; UI/UX Design ; Design Thinking ; Hoaks.

## Abstract
In Majalengka Regency, there was a hoax that discussion occurred on social media in 2019, the news is about "Slashing Tragedy in Majalengka by the Motorcycle Gang".  This news made the people of Majalengka Regency restlessnes. Based on  these  problems,  Majalengka  Regency  needs  to  have  a  hoax  complaint  channel  such  as  the  Jabar  Saber  Hoaks,  in order to the people of Majalengka Regency can complain about hoaxes directly and it is hoped that this can be followed up by the authorities. The author designed a UI/UX design for the Majalengka Saber Hoaks Website with the purpose of providing  efficient  website  display  and  prototypes  recommendations,  The  website  was  further  developed  by  the Communication  and  Informatics  Office  of  Majalengka  Regency  as  an  effort  to  help  verify  information  and  reduce  the spread of hoax in Majalengka Regency. The method used in developing the website is the design thinking method, which includes the stages of empathize, define, ideate, prototype, and test. With all these stages, researchers were helped to find out  the  problems and the people of Majalengka  Regency needs  in  eradicating hoax.  UI/UX  Design  for  the Majalengka Saber  Hoaks  Website  contains  several  menu  features  that  will  be  useful  for  the  people  of  Majalengka  Regency  in responding  to  information  and  news  in  their  environment,  such  as  the  homepage  menu,  fact  checking,  services,  news, data,  contacts,  and  FAQs.  All  of  these  features  are  made  with  an  interface  that  can  make  it  easier  for  the  people  of Majalengka Regency to access them.
Keywords: Website; UI/UX Design; Design Thinking; Hoax.
Naskah diterima 18 Desember 2022; direvisi 9 Februari 2023; dipublikasi 1 Maret 2023. JATI is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Di  Provinsi  Jawa  Barat,  terdapat  daerah  yang  berbatasan  dengan  Kabupaten  Indramayu,  Kabupaten Ciamis,  Kabupaten  Tasikmalaya,  Kabupaten  Cirebon,  Kabupaten  Kuningan,  dan  Kabupaten  Sumedang., yaitu Kabupaten Majalengka. Dengan luas daerah sebesar 1.204,24 km 2 , Kabupaten Majalengka memiliki 26 kecamatan, 13  kelurahan,  dan  330  desa.  Pada  Tahun  2021,  tercatat  1.323.854  jiwa  penduduk  di  Kabupaten Majalengka. Dengan kepadatan penduduk 2.290 jiwa/km 2 , Kecamatan Jatiwangi memiliki proporsi penduduk tertinggi,  yaitu  sebesar  6,92%.  Selain  itu,  Kabupaten  Majalengka  masih  dalam  masa  demografis  yang
menguntungkan  karena  persentase  penduduk  usia  yang  produktif  (15–64  tahun)  mencapai  69,7%  yang artinya terdapat sekitar 922.560 jiwa [1].
Di setiap daerah, tentu memiliki permasalahannya masing-masing, seperti permasalahan ekonomi, sosial, budaya,  lingkungan,  dan  permasalahan  lainnya.  Namun,  salah  satu  hal  yang  dapat  merusak  kesatuan  suatu negara  adalah  beredarnya  berita  bohong  ( hoax )  dengan  pesat.  Hoaks  yang  beredar  di  masyarakat  dapat berasal  dari  informasi  yang  memuat  hal-hal  negatif  dengan  judul  yang  provokatif  dan  disampaikan  oleh individu atau suatu badan usaha melalui media elektronik maupun media sosial. Masyarakat yang membaca berita  bohong  tersebut  akan   mengalami  perubahan  emosi,  perasaan,  pikiran,  serta  tindakan  [2].    Menurut data dari situs resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, pada tahun 2016, sekitar 800.000  situs  di  Indonesia  teridentifikasi  sebagai  penyebar  informasi  bohong  (hoaks)  [3].  Internet  yang banyak digunakan oleh masyarakat luas telah disalahgunakan oleh beberapa pihak untuk kepentingan pribadi dan  kelompok,  khususnya  dengan  menyebarkan  informasi  dan  berita  negatif  yang  menimbulkan  keresahan dan kecurigaan di kehidupan bermasyarakat.
Di Kabupaten Majalengka, sempat beredar hoaks yang cukup ramai diperbincangkan di media sosial pada tahun  2019,  yaitu  berita  mengenai  “Tragedi  Pembacokan  di  Majalengka  oleh  Kelompok  Geng  Motor”. Namun,  setelah  ditelusuri,  ternyata  gambar  yang  beredar  bukanlah  sebuah  tragedi  pembacokan,  melainkan kecelakaan tunggal yang terjadi di bulan dan tahun yang sama [4]. Pada tahun 2020, masyarakat Kabupaten Majalengka  diresahkan  kembali  oleh  hoaks  yang  berkaitan  dengan  Virus  Corona,  yaitu  disebutkan  bahwa terdapat 1 Orang Dalam Pengawasan (ODP) di Puskesmas Rajagaluh karena diduga terinfeksi Virus Corona, sehingga  Kabupaten  Majalengka  akan  menetapkan  siaga  1  serta  rencana  lockdown.  Akan  tetapi,  informasi tersebut  diklarifikasi  tidak  benar  oleh  Kepala  Bidang  Komunikasi  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika (Diskominfo) Kabupaten Majalengka, yaitu Bapak Mohamad Yudiprasetiadi [5].
Berdasarkan  data  dan  berita  tersebut,  masyarakat  Kabupaten  Majalengka  merasa  resah  dan memungkinkan mereka secara tidak sadar ikut menyebarkan hoaks tersebut. Mereka masih sulit memvalidasi informasi  secara  mandiri,  sehingga  wajar  apabila  mereka  merasa  ragu  terhadap  kebenaran  informasi  yang didapatkannya,  sehingga  mereka  harus  selalu  waspada  terhadap  berita  yang  beredar  di  lingkungannya. Penulis merancang UI/UX design untuk Website Majalengka Saber Hoaks dengan tujuan untuk memberikan rekomendasi tampilan dan prototype website yang efisien. User Interface design ( UI design ) untuk tampilan yang  akan  berinteraksi  langsung  dengan  pengguna  dan User  Experience  design ( UX  design )  untuk  seluruh aspek  yang  berkaitan dengan pengalaman pengguna dalam kemudahan akses, perasaan yang dirasakan, dan tujuan  yang  ingin  dicapai  ketika  menggunakan  sebuah  produk  [6].  Website  tersebut  dikembangkan  lebih lanjut oleh pihak Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Majalengka sebagai upaya untuk membantu verifikasi  informasi  dan  mengurangi  penyebaran  hoaks  yang  beredar  di  Kabupaten  Majalengka.  Website tersebut  memuat  teks,  gambar,  informasi  menarik  dan  dijadikan  sebagai  sistem  informasi  yang  dapat memproses pengumpulan, pemasukan, pengolahan, dan penyimpanan data-data yang berkaitan dengan hoaks yang  dapat  diakses  oleh  masyarakat  Kabupaten  Majalengka  [7][8].  Website  Majalengka  Saber  Hoaks terinspirasi  dan  menjadi  replikasi  dari  Website  Jabar  Saber  Hoaks  yang  sudah  dibuat  oleh  tim  Jabar  Saber Hoaks dan berada di bawah naungan Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Barat terlebih dahulu pada  tanggal  7  Desember  2018  melalui  Surat  Keputusan  Gubernur  Jawa  Barat  Nomor  700.05/Kep.1261- Diskominfo/2018  tentang  Tim  Jabar  Saber  Hoaks  Provinsi  Jawa  Barat  [9].  Website  Jabar  Saber  Hoaks menjadi  sebuah  tempat  pengaduan  yang  dibuat  oleh  pemerintah  untuk  masyarakat  Jawa  Barat  terkait informasi  yang  mengganggu  kehidupan  bermasyarakat.  Hal  itu  merupakan  bagian  dari  respons  pemerintah Jawa Barat terhadap globalisasi dan keterbukaan informasi. [10].
Oleh karena itu, Perancangan Website Majalengka Saber ini diupayakan juga dapat membantu pemerintah Kabupaten  Majalengka  dengan  rekomendasi UI/UX  design yang  telah  dirancang  untuk  dijadikan  referensi dalam  pembuatan  penyediaan  layanan  pengaduan  hoaks  dan  membantu  masyarakat  Kabupaten  Majalengka terhadap  informasi  yang  meresahkan.  Website  tersebut  juga  dapat  menjadi  salah  satu  dari  implementasi e- government , yaitu untuk meningkatkan kualitas  pelayanan publik dan membangun tata kelola pemerintahan Kabupaten  Majalengka  yang  berbasis  elektronik  [11].  Selain  itu,  diharapkan  masyarakat  Kabupaten Majalengka  dapat  mengaksesnya  secara  mudah  dan  memanfaatkannya  secara  bijak,  karena UI/UX  design yang  direkomendasikan  untuk  pembuatan  website  tersebut  dirancang  berdasarkan  permasalahan  yang dialami, kebutuhan pengguna, serta dengan memperhatikan estetika dan tata letaknya.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  dilaksanakan  dengan  menerapkan  beberapa  tahapan  serta  analisis  dengan  rincian  sebagai berikut.
2.1 Tahapan Penelitian
Metode  yang  diimplementasikan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode design  thinking . Design  thinking merupakan  metodologi  desain  yang  menyediakan  pendekatan  pemecahan  masalahan  berbasis  solusi berdasarkan  proses  berpikir  yang  menyeluruh  dan  berpusat  pada  manusia  ( human  centered )  [12].  Dengan menerapkan  metode  tersebut,  akan  sangat  berguna  bagi  penulis  untuk  mengatasi  permasalahan  kompleks, karena mengubah strategi menjadi solusi, menggunakan penalaran induktif dan produktif, serta menggunakan media  pemodelan  non-verbal  atau  berupa  grafik.  Dalam  perspektif UI/UX  design ,  metode  tersebut  akan membantu mencari cara untuk memperindah tampilan visual produk yang akan digunakan oleh pengguna dan untuk  mengoptimalkan  kinerja  produk  supaya  dapat  digunakan  secara  mudah  bagi  pengguna  [13].  Hal tersebut dapat dilakukan lebih rinci dengan cara sebagai berikut [14]:
1. Dalam  pembuatan  suatu  produk,  tentu  membuat  desainnya  terlebih  dahulu  serta  akan  membutuhkan keterlibatan manusia dan pendapat dari berbagai sudut pandang. Berdasarkan hal tersebut, sangat penting untuk  memahami  kebutuhan-kebutuhan  manusia  yang  akan  terlibat  pada  produk  tersebut  dengan menganalisis permasalahan yang muncul dan mengingat bahwa segala sistem yang termuat pada produk tersebut harus terpusat pada manusia.
2. Melakukan sesi brainstorming dengan tim maupun pihak terlibat untuk menciptakan ide-ide kreatif yang dapat dijadikan suatu inovasi baru dalam pembuatan produknya.
3. Mengintegrasikan  secara  langsung  pendekatan  maupun  model  pengembangan  yang  sesuai  dalam pembuatan ide, prototype , dan testing .
Gambar 1. Tahapan Metode Design Thinking
Gambar 1. Menunjukkan bahwa Design thinking memuat 5 tahapan, yaitu [15]:
1. Empathize
Tahap  pertama,  dilakukan  pendekatan  kepada  target  pengguna  produk  untuk  mendapatkan  pemahaman empatik dari masalah yang ingin dipelajari dan lebih memahami kebutuhan pengguna. Untuk mengetahui hal  tersebut,  dapat  dilakukan  melalui  wawancara  atau  memposisikan  diri  sendiri  sebagai  pengguna. Terdapat beberapa hal yang perlu dicari tahu dalam tahapan ini, yaitu:
a. Pikiran dan perasaan pengguna.
b. Kebiasaan yang dilakukan pengguna.
c. Kegelisahan yang dirasakan oleh pengguna.
d. Hal-hal yang dapat membuat pengguna merasa senang.
2. Define
Tahap  kedua,  informasi  yang  telah  dikumpulkan  pada  tahap empathize dianalisis  dan  disintesis  untuk menetukan  serta  mengindentifikasi  masalah  inti  dari  informasi  tersebut.  Masalah-masalah  yang ditemukan  dapat  diklasifikasikan  berdasarkan  beberapa  hal  supaya  dapat  menemukan  solusi  yang  tepat, seperti:
a. Jenis masalah yang akan diselesaikan.
b. Target pengguna yang dijadikan tujuan penyelesaian masalah.
c. Cara-cara dalam penyelesaian masalah.
3. Ideate
Tahap  ketiga,  dilakukan brainstorming untuk  menghasilkan  ide-ide  yang  dapat  menjadi  solusi  dari masalah yang ditemukan pada tahap define . Ide tersebut dapat dituangkan dalam bentuk narasi, gambaran, maupun  sketsa.  Ide  yang  paling  ideal  akan  menjadi  solusi  tepat,  sehingga  dijadikan  landasan  dalam membuat prototype . Solusi yang didapatkan dapat divisualisasikan dalam bentuk Low-Fidelity Wireframe maupun Mid-Fidelity Wireframe . Pada pembuatan Wireframe , desain yang dirancang harus sesuai dengan konsep  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna.  Salah  satu  konsep  yang  disukai  oleh  pengguna  adalah  konsep minimalis.  Konsep  tersebut  membuat UI/UX  design yang  dirancang  harus  divisualisasikan  secara sederhana, yaitu menggunakan tipografi dengan tipe yang serupa pada setiap tampilan, memberikan kesan bersih dengan pengaturan tata letak yang memanfaatkan white space , serta penggunaan warna yang tidak
terlalu mencolok [16].
4. Prototype
Tahap keempat, dilakukan pembuatan produk berdasarkan solusi yang telah ditentukan pada tahap ideate , produk  dibuat  dengan  versi  biaya  rendah  dan  diperkecil,  tetapi  tetap  memuat  fitur-fitur  khusus  produk. Pada  tahap  ini,  dapat  dibuat  sebuah High-Fidelity  Wireframe berdasarkan Low-Fidelity  Wireframe maupun Mid-Fidelity Wireframe yang telah dibuat pada tahap sebelumnya. Hasilnya dapat diuji oleh diri sendiri,  tim  sendiri,  dan  ke  beberapa  orang  lainnya  supaya  mendapatkan  kritik  dan  saran  yang  positif untuk perbaikan pada prototype tersebut, sehingga dapat menghasilkan prototype yang lebih tepat.
5. Test
Tahap  kelima,  dilakukan  pengujian  dan  evaluasi  produk  kepada  para  pengguna.  Terdapat  salah  satu metode  yang  dapat  digunakan  untuk  memvalidasi  produk  kepada  pengguna,  yaitu  metode usability testing . Untuk mengukur tingkat kemudahan pada saat usability testing , dapat menerapkan metode Single Ease    Question (SEQ),  yaitu  kuesioner  yang  diberikan  kepada  target  pengguna  setelah  menyelesaikan sebuah tugas ( task ) dalam suatu pengujian. Kuesioner SEQ memuat 1 pertanyaan dengan 7 poin penilaian (skala likert )  yang  menanyakan  tingkat  kesulitan  dalam  melaksanakan  tugas  ( task )  yang  diberikan sebelumnya  [17]. Dengan  menggunakan  metode  tersebut,  akan  diketahui  kebutuhan,  cara  seseorang ketika  berinteraksi  dengan  produk,  dan  tingkat  kesulitan  dalam  mengakses  produknya.  Hasil  yang didapatkan  dari  tahap  ini  akan  digunakan  untuk  merevisi  dan  penyempurnaan  produk,  sehingga  akan dipelajari lebih lanjut terkait produk yang dibuat dan kebutuhan penggunanya.
Seluruh  tahapan  tersebut  diimplementasikan  di  Kabupaten  Majalengka  pada  Bulan  Juli  –  November Tahun  2022.  Metode design  thinking akan  membuat  penulis  memproses  seluruh  tahapan-tahapan  tersebut supaya  produk  yang  sedang  dibuat  dapat  sesuai  dengan  solusi  yang  diinginkan,  layak,  dan  berkelanjutan. Metode  ini  dapat  diproses  secara  berulang  untuk  memahami  pengguna,  menyanggah  asumsi, mendeskripsikan  ulang  masalah,  dan  membuat  solusi  yang  lebih  inovatif.  Apabila  terdapat  kegagalan  pada salah  satu  tahap  metode design  thinking ,  maka  dapat  kembali  ke  tahap  yang  memungkinkan    untuk diperbaiki. Misalnya, jika pada tahap prototype terdapat kegagalan, dapat diperbaiki pada tahap ideate untuk dicari solusi lain yang lebih tepat.
2.2 Perangkat Lunak yang Digunakan
Perangkat  lunak  yang  digunakan  dalam  merancang UI/UX  design untuk  Website  Majalengka  Saber Hoaks  adalah  Figma.  Perangkat  lunak  tersebut  merupakan  editor  untuk  desain  grafis,  vektor,  dan  alat prototyping dengan web sebagai basisnya. Figma memiliki beberapa fitur yang berfokus untuk penggunaan dalam UI/UX  design dan  memungkinkan  untuk  berkolaborasi  dalam  pembuatan  suatu  proyek  secara  nyata ( real time ) [18].

## 2.3 Analisis Desain
Penulis merancang UI/UX design untuk Website Majalengka Saber Hoaks sebagai rekomendasi tampilan yang dapat mendukung verifikasi informasi dan meminimalisir penyebaran hoaks di Kabupaten Majalengka. UI/UX  design tersebut  dibuat  dalam  bentuk  dan  ukuran  website  supaya  dapat  diimplementasikan  oleh developer secara  responsif,  sehingga  pengguna  dapat  mengaksesnya  secara  fleksibel  dan  mudah  melalui peramban, jaringan internet yang tersedia, serta tidak perlu mengunduh aplikasi.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Penerapan setiap proses dalam design thinking dilaksanakan dengan menyesuaikan tahapan-tahapan yang terdapat pada metode design thinking [19]. Dalam prosesnya, akan memuat berbagai ide untuk penyelesaian masalah dalam perancangan UI/UX design untuk Website Majalengka Saber Hoaks. Berikut merupakan hasil dari penelitian yang dikembangkan menggunakan metode design thinking oleh penulis.

## 3.1 Empathize
Pada  tahap  ini,  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  teknik  wawancara  untuk  mengetahui  kebutuhan pengguna. Untuk memperoleh data yang valid, dilakukan wawancara dengan mengajukan pertanyaan kepada narasumber [20]. Target pengguna dari penelitian ini merupakan masyarakat umum Kabupaten Majalengka. Sebagian  besar  penduduk  di  Kabupaten  Majalengka  masih  berusia  produktif  [1],  sehingga  wawancara dilakukan dengan memberikan 5 pertanyaan yang berkaitan dengan hoaks kepada 9 narasumber dengan latar belakang pekerjaan serta umur yang berbeda-beda, yaitu 1 ibu rumah tangga (50 tahun), 5 mahasiswa/I (20– 21 tahun), 1 wiraswasta (50 tahun), 1 pelajar SMA (15 tahun), dan 1 pelajar SMP (12 tahun) yang sudah lama tinggal di Kabupaten Majalengka. Data yang didapatkan sudah cukup valid karena didapatkan dari beberapa
penduduk  yang  hidup  di  Kabupaten  Majalengka  dan  masih  berusia  produktif.  Berikut  pertanyaan  yang diajukan kepada setiap narasumber.
Tabel 1. List Pertanyaan Empathize Nomor Pertanyaan 1 Apa  yang  Anda  rasakan  atau  pikirkan  apabila  menerima  informasi  yang  belum  tervalidasi kebenarannya (hoaks)?
2 Apakah  Anda  pernah  menerima  informasi  hoaks  selama  tinggal  di  lingkungan  Kabupaten Majalengka dan melalui media apa beredarnya?
3 Apa  saja  kesulitan  yang  dirasakan  oleh  Anda  untuk  mendapatkan  informasi  yang  sudah tervalidasi kebenarannya di lingkungan Kabupaten Majalengka?
4 Apa  yang  diharapkan  masyarakat  untuk  menangani  hoaks  yang  beredar  di  lingkungan Kabupaten Majalengka?
5 Apabila  terdapat  suatu  website  yang  dapat  memfasilitasi  dalam  menangani  hoaks,  fitur  apa yang Anda butuhkan?
Berdasarkan  pertanyaan  yang  tertera  pada  Tabel  1  didapatkan  hasil  wawancara  penulis  kepada  9 narasumber dan dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sebagian  besar  narasumber  merasa  khawatir,  ragu,  dan  tidak  yakin  ketika  menerima  informasi  yang belum  tervalidasi  kebenarannya  (hoaks)  karena  mereka  merasa  harus  melakukan  validasi  informasi terlebih dahulu.
2. Sebagian  besar  narasumber  pernah  menerima  hoaks  dan  mereka  menerimanya  melalui  media  sosial, seperti  WhatsApp,  Instagram,  dan  Twitter.  Selain  itu,  website-website  yang  tertera  di  internet  juga berpotensi dalam penyebaran hoaks.
3. Sebagian  besar  narasumber  merasa  kesulitan  untuk  mendapatkan  informasi  yang  sudah  tervalidasi kebenarannya  di  lingkungan  Kabupaten  Majalengka  karena  merasa  bingung,  minimnya  media  yang meliput informasi aktual, sumber berita yang kurang dapat dipercaya, serta berita yang kurang terekspos oleh media besar yang sudah terpercaya.
4. Masyarakat mengharapkan beberapa hal yang dapat diupayakan untuk menangani hoaks yang beredar di lingkungan  Kabupaten  Majalengka,  seperti  adanya  arahan  untuk  literasi  yang  lebih  mendalam  dan mengecek  ulang  informasi.  Suatu  program  atau  sistem  juga  perlu  diadakan  supaya  masyarakat  dapat menyaring  dan  membuktikan  kebenaran  informasi  yang  beredar  secara  mandiri.  Selain  itu,  dapat  juga dengan  dibentuknya  tim  saber  yang  bekerja  sama  dengan  pihak-pihak  berwenang  untuk  memvalidasi berita serta memblokir berita hoaks dengan cepat.
5. Apabila terdapat suatu website yang dapat memfasilitasi dalam menangani hoaks, terdapat beberapa fitur yang dibutuhkan oleh sebagian besar narasumber, yaitu fitur yang dapat mengajukan aduan berita hoaks, fitur untuk memuat informasi-informasi umum hoaks, fitur yang memuat berita yang terpercaya, dan fitur untuk mendeteksi hoaks.
3.2 Define
Data  yang  terkumpul  selama  tahap empathize akan  dianalisis  untuk  menentukan  permasalahan  yang dialami oleh masyarakat umum Kabupaten Majalengka terkait hoaks supaya dapat diidentifikasi lebih lanjut. Data  yang  dianalisis  akan  diamati  dan  diperinci  untuk  mengetahui  kebutuhan  pengguna  [21].  Berikut merupakan  Tabel  2,  tabel  tersebut  memuat  masalah  yang  telah  teridentifikasi  berdasarkan  target  pengguna masyarakat umum Kabupaten Majalengka, yaitu sebagai berikut.
Tabel 2. Identifikasi Masalah
User Masalah Masyarakat Umum Kabupaten Majalengka
1. Mudahnya hoaks beredar melalui media sosial.
2. Sulit mencari informasi yang sudah tervalidasi kebenarannya.
3. Sumber berita tidak terpercaya.
4. Merasa bingung untuk mencari tahu kebenaran informasi yang didapatkan.

## 3.3 Ideate
Setelah  data  sudah  terkumpul  dan  permasalahan  sudah  teridentifikasi.  Selanjutnya,  dilakukan brainstorming untuk  mendapatkan  ide-ide  kreatif  dan  inovatif  untuk  dijadikan  solusi  dari  permasalahan tersebut.  Berikut  merupakan  Tabel  3,  tabel  tersebut  memuat  ide  yang  berhasil  penulis  dapatkan  untuk
mengatasi permasalahan-permasalahan yang dirasakan oleh masyarakat umum Kabupaten Majalengka, yaitu sebagai berikut.
Tabel 3. Solusi untuk Permasalahan User Masalah Solusi Masyarakat Umum  Kabupaten Majalengka Mudahnya hoaks beredar melalui media sosial. Menyediakan fitur untuk mengajukan aduan hoaks. Sulit mencari informasi yang sudah tervalidasi kebenarannya. Menyediakan fitur cek fakta untuk menampilkan informasi-informasi yang sudah tervalidasi kebenarannya. Sumber berita tidak terpercaya. Menyediakan fitur berita untuk menampilkan berita- berita yang terjadi di lingkungan Kabupaten Majalengka dan berita tersebut didapatkan dari sumber yang sudah terpercaya. Merasa bingung untuk mencari tahu kebenaran informasi yang didapatkan. Menyediakan fitur validasi informasi dan materi yang akan memuat pengetahuan umum mengenai hoaks supaya masyarakat Kabupaten Majalengka dapat mengecek secara mandiri informasi yang didapatkan.
Untuk melengkapi Website Majalengka Saber Hoaks, terdapat menu-menu untuk memuat fitur-fitur yang tertera  pada  solusi  dan  akan  terdapat  Menu  Beranda,  Menu  Data,  Menu  Kontak,  dan  Menu  FAQ  untuk tambahannya.  Pada  Gambar  2,  seluruh  ide-ide  yang  telah  ditemukan  untuk  solusi  mengatasi  pemasalahan dapat divisualisasikan dalam bentuk Mid-Fidelity Wireframe , yaitu seperti berikut.
Gambar 2. Mid-Fidelity Wireframe Website Majalengka Saber Hoaks

## 3.4 Prototype
Pada tahap ini, dibuat Design Token untuk menentukan palet warna dan aturan font yang akan digunakan pada  Website  Majalengka  Saber  Hoaks  supaya  lebih  konsisten  dan  lebih  efisien  ketika  merancang High- Fidelity  Wireframe .  Berikut  merupakan  Gambar  3  yang  menunjukkan Design  Token untuk  Website Majalengka Saber Hoaks.
Volume 13 Nomor 1 Edisi Maret 2023 P-ISSN 2088-2270, E-ISSN 2655-6839 DOI 10.34010/jati.v13i1

## Gambar 3. Design Token
Setelah itu, dibuat High-Fidelity Wireframe berdasarkan Mid-Fidelity Wireframe dan Design Token yang telah  dibuat  sebelumnya. High-Fidelity  Wireframe akan  dijadikan prototype yang  merupakan  rancangan sistem  tampilan  desain  sebagai  visualisasi  yang  dapat  dikembangkan  sebelum  diterapkan  menjadi  produk yang  sesungguhnya  [22].  Berikut  merupakan  Gambar  4  yang  menunjukkan High-Fidelity  Wireframe untuk tampilan ketujuh menu yang tersedia pada Website Majalengka Saber Hoaks, yaitu sebagai berikut.
1. Menu Beranda
Pada  tampilan  Menu  Beranda  terdapat carousel yang  memuat  ajakan  untuk  waspada  terhadap  hoaks, pengertian  singkat  hoaks,  dan  kontak  yang  dapat  dihubungi  oleh  pengguna  apabila  menemukan  berita hoaks.  Dibawahnya,  terdapat  penjelasan  terkait  Majalengka  Saber  Hoaks  dan  layanan  yang  disediakan, seperti layanan aduan langsung, pemantauan rumor, klarifikasi, dan literasi.
2. Menu Cek Fakta Pada  tampilan  Menu  Cek  Fakta  memuat  rumor-rumor  yang  sudah  terverifikasi.  Ketika  melihat  setiap rumornya lebih spesifik, akan terdapat klarifikasi singkat, cek fakta yang mencantumkan keterangan fakta atau  hoaks,  kesimpulan,  dan  sumber  terpercaya  yang  dijadikan  rujukan  dalam  memverifikasi rumor. Menu ini dapat dimanfaatkan oleh pengguna untuk mengecek atau memvalidasi suatu informasi.
3. Menu Layanan
Pada saat akan masuk ke tampilan Menu Layanan, terdapat dropdown untuk pilihan fitur yang tersedia di menu tersebut, yaitu fitur Validasi Informasi dan fitur Pengajuan Aduan. Untuk fitur Validasi Informasi ditujukan  untuk  pengguna  supaya  dapat  mengecek  kebenaran  informasinya  secara  mandiri  berdasarkan penjelasan-penjelasan  umum  terkait  hoaks,  seperti  pengertian  hoaks,  tipe-tipe  gangguan  informasi, metode penyebaran hoaks, penyebab mudah terpapar hoaks, dan cara melawan hoaks. Sedangkan, untuk fitur Pengajuan Aduan ditujukan untuk pengguna dapat mengadukan secara langsung rumor-rumor yang beredar supaya dapat terverifikasi dan diketahui fakta atau hoaks. Pengguna dapat mengajukan aduan ke e-mail Majalengka Saber Hoaks dan hasil verifikasi aduannya akan tertampilkan pada Menu Cek  Fakta, sehingga pengguna tidak perlu memiliki akun khusus untuk mengakses website tersebut.
4. Menu Berita
Pada tampilan Menu Berita terdapat berita-berita atas peristiwa yang terjadi secara aktual di lingkungan Kabupaten  Majalengka  dan  didapatkan  dari  sumber-sumber  kredibel,  sehingga  pengguna  dapat melakukan  literasi  pada  menu  ini  jika  ingin  mengetahui  situasi  dan  kondisi  yang  terjadi  di  Kabupaten Majalengka. Selain  itu,  menu  ini  dapat  dimanfaatkan  oleh  pihak-pihak  yang  membutuhkan  suatu  berita sebagai bahan-bahan penelitiannya.
5. Menu Data
Pada  saat  akan  masuk  ke  tampilan  Menu  Data,  terdapat dropdown untuk  pilihan  fitur  yang  tersedia  di menu tersebut, yaitu fitur Materi, Rilis Data, dan Survei. Pertama, untuk fitur Materi, akan dicantumkan PowerPoint hasil sosialisasi maupun bahan materi yang dapat dibaca secara luas oleh pengguna. Fitur ini memungkinkan  untuk  dapat  meningkatkan  minat  literasi  masyarakat  Kabupaten  Majalengka  terkait hoaks.  Kedua,  untuk  fitur  Rilis  Data,  akan  dicantumkan  data-data  terkait  perkembangan  hoaks  yang terjadi  setiap  bulannya  di  lingkungan  Kabupaten  Majalengka,  sehingga  pengguna  dapat  mengetahui secara terbuka mengenai data tersebut dan memungkinkan mereka untuk lebih waspada terhadap hoaks. Ketiga,  fitur  survei,  akan  dicantumkan  link  kuesioner  yang  dapat  diisi  oleh  pengguna.  Hasil  survei tersebut  akan  membantu  tim  Majalengka  Saber  Hoaks  untuk  mengetahui  kebutuhan  maupun  tingkat kepuasan masyarakat Kabupaten Majalengka dalam menangani hoaks yang beredar.
6. Menu Kontak
Pada  tampilan  Menu  Kontak  terdapat  gambar  Google  Maps  yang  dapat  diakses  secara  langsung  untuk mengetahui alamat tim Majalengka Saber Hoaks. Di sebelah kanannya, terdapat informasi alamat, nomor telepon, nomor WhatsApp, e-mail , Facebook, serta Instagram yang dapat pengguna datangi dan hubungi apabila ingin melaporkan hal-hal yang berkaitan dengan hoaks.
7. Menu FAQ
Pada tampilan Menu FAQ ( Frequently Asked Question ) akan memuat pertanyaan yang biasanya banyak dipertanyakan  oleh  pengguna  dan  akan  dicantumkan  juga  jawaban  yang  relevan  untuk menjawab  setiap pertanyaan-pertanyaan  tersebut,  sehingga  sebelum  bertanya  kepada  kontak  Majalengka  Saber  Hoaks, pengguna dapat mengecek terlebih dahulu pertanyaan dan jawaban yang tertera pada menu ini. Apabila pengguna  sudah  menemukan  pertanyaan  dan  jawaban  yang  percis  dengan  yang  akan  ditanyakan,  maka pengguna dapat memahami jawabannya secara mandiri dan tidak perlu bertanya pada kontak yang tertera. Namun,  apabila  pengguna  masih  belum  memahami  dan  masih  ada  hal  yang  dipertanyakan,  pengguna dapat  menghubungi  langsung  pihak  Majalengka  Saber  Hoaks  melalui  kontak  yang  tersedia  pada  Menu Kontak maupun pada Footer.
3.5 Test
Setelah seluruh tahapan design thinking dilakukan, terakhir terdapat pengujian  untuk mengetahui tingkat kemudahan  dan  pemahaman  pengguna  saat  menggunakan  Website  Majalengka  Saber  Hoaks.  Selain  itu, tahap  ini  juga  bertujuan  untuk  mengetahui  kelebihan,  kekurangan,  kritik, dan  saran  terhadap UI/UX  design yang  sudah  dirancang.  Pada  tahap  ini,  penulis  dibantu  oleh  5  responden  yang  merupakan  masyarakat
Kabupaten Majalengka untuk menguji prototype Website Majalengka Saber Hoaks, yaitu dengan inisial DR, AB, RR, AZ, dan OM. Pengujian dilakukan dengan memberikan 9 scenario task yang dapat dilakukan oleh kelima  responden  sesuai  intruksi  video  yang  tertera.  Selanjutnya,  responden  mengisi Single  Ease  Question (SEQ) dengan  memberikan  nilai  1–7  sesuai  skala likert berdasarkan  tingkat  kesulitan  yang  dirasakan responden ketika menjalankan scenario task yang diberikan. Berikut merupakan Tabel 4 yang menunjukkan scenario task dan hasil SEQ yang telah dilaksanakan oleh kelima responden, yaitu sebagai berikut.
Tabel 4. Scenario Task dan Hasil SEQ Scenario Task Pertanyaan Responden Hasil SEQ Rata-Rata User masuk  ke  menu-menu yang tersedia di navbar . Seberapa mudah untuk melihat setiap menu? DR 5 6 AB 5 RR 6 AZ 7 OM 7 User melihat  informasi  yang tersedia pada footer . Seberapa mudah saat melihat informasi dari bagian office ,  sosial  media, dan link terkait di footer ? DR 7 6,4 AB 5 RR 6 AZ 7 OM 7 User masuk ke Menu Beranda dan  membaca  informasi  yang tertera. Seberapa mudah untuk memahami  informasi  yang tercantum di menu beranda? DR 6 6,2 AB 6 RR 6 AZ 6 OM 7 User masuk  ke  Menu  Cek Fakta  dan  melihat  informasi yang seandainya sudah tervalidasi kebenarannya. Seberapa mudah untuk mengecek kebenaran informasi  yang  beredar  di lingkungan Kabupaten Majalengka  dari  Menu  Cek Fakta? DR 5 5,8 AB 6 RR 5 AZ 6 OM 7 User masuk ke menu Layanan serta melihat ke bagian Validasi Informasi dan mencoba  bagian  Pengajuan Aduan Seberapa mudah untuk memahami  informasi  yang tercantum dan untuk mengajukan aduan dari Menu Layanan? DR 6 6,2 AB 5 RR 6 AZ 7 OM 7 User  masuk  ke  Menu  Berita dan  melihat  contoh  berita fakta yang beredar di lingkungan Kabupaten Seberapa mudah untuk melihat berita di Lingkungan Kabupaten Majalengka dari Menu Berita? DR 6 6,8 AB 7 RR 7 AZ 7 OM 7 User  masuk  ke  Menu  Data serta  melihat  bagian  Materi, Rilis Data, dan Survei. Seberapa mudah untuk melihat  materi  maupun  data mengenai  hoaks  dan  untuk mengisi survei yang berkaitan  dengan  hoaks  dari Menu Data? DR 5 6,2 AB 6 RR 6 AZ 7 OM 7 User  masuk  ke  Menu  Kontak dan mencoba mengakses alamat  dengan  map  yang tersedia. Seberapa mudah untuk mengetahui  kontak  yang perlu dihubungi jika berkaitan  dengan  hoaks  dan untuk  mengakses  alamat secara  langsung  dari  Menu Kontak? DR 6 6,2
AB 6 RR 6
AZ 7 OM 6 User  masuk  ke  menu  FAQ serta  melihat  list  pertanyaan dan jawaban. Seberapa mudah untuk mengetahui  jawaban  dari pertanyaan-pertanyaan  yang DR 6 6 AB 6 RR 6
biasanya  ditanyakan  seputar hoaks dari Menu FAQ? AZ 7 OM 5
Terdapat 2 kategori nilai untuk hasil SEQ, yaitu produk dikatakan buruk apabila mendapatkan nilai pada rentang  1–4  dan  produk  dikatakan  baik  apabila  mendapatkan  nilai  pada  rentang  5–7  [23].  Persentase  nilai SEQ saat menggunakan skala likert dalam pengujian sebagai alat ukur keberhasilan suatu produk, skala likert untuk SEQ ditunjukkan pada Gambar 5, yaitu sebagai berikut.
Gambar 5. Skala Likert SEQ
Berdasarkan hal tersebut, dengan nilai rata-rata pada rentang 5,8–6,8, menunjukkan bahwa perancangan UI/UX design untuk Website Majalengka Saber Hoaks termasuk kategori baik dan dapat menjadi solusi atas permasalahan  yang  dirasakan  oleh  masyarakat  Kabupaten  Majalengka  terkait  hoaks.  Selain  itu,  untuk memperbaiki  beberapa  fitur  pada  website  tersebut,  responden  mengungkapkan  beberapa  kelebihan, kekurangan, saran, dan kritik. Kelebihannya adalah sebagian besar fitur sudah berfungsi dengan baik, desain sederhana, dan informasi yang tercantum sudah jelas. Kekurangannya adalah button untuk mengajukan aduan terlalu  kecil,  terkadang  terkendala  saat  ingin  berpindah  menu,  penggunaan  warna  yang  digunakan  pada website  masih  kurang,  serta  perlu  adanya  pengembangan  materi  supaya  lebih  lengkap.  Sedangkan,  untuk saran  dan  kritik,  responden  menyampaikan  bahwa  sebaiknya button untuk  mengajukan  aduan  diperbesar, dapat  dimaksimalkan  kembali  untuk  penggunaan  warnanya,  untuk carousel yang  berada  di  Menu  Beranda dapat ditambahkan durasi waktunya, bagian untuk perpindahan menu pada navbar dapat diperbaiki kembali, dan sebaiknya list FAQ pada Menu FAQ dibuat lebih sederhana. Oleh karena itu, rancangan fitur-fitur yang tersedia  pada  website  tersebut  dinyatakan  sudah  dapat  berfungsi  dan  memenuhi kebutuhan  dari  masyarakat Kabupaten Majalengka sebagai pengguna.

## 4. Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  pada  perancangan  Website  Majalengka  Saber  Hoaks  yang  menggunakan  metode penelitian design thinking , didapatkan bahwa dengan adanya perancangan website tersebut dapat membantu memberikan  rekomendasi  tampilan  dan prototype website  yang  efisien dalam  mendukung  proses  verifikasi informasi  dan  pengurangan  penyebaran  hoaks  yang  beredar  di  Kabupaten  Majalengka.  Dengan  adanya  7 menu  yang  tersedia  pada  Website  Majalengka  Saber  Hoaks,  pengguna  dapat  memanfaatkan  setiap  fiturnya secara  bijak  dalam  upaya  menangani  hoaks. Prototype yang  dibuat  telah  di- testing menggunakan  metode Single  Ease  Question (SEQ),  hasilnya  mendapatkan  rata-rata  pada  rentang  5,8–6,8  pada  setiap task yang telah  diuji  oleh  5  responden,  sehingga  sesuai  skala likert yang  digunakan, prototype tersebut  termasuk kategori  baik  dan  pengguna  sudah  merasa  cukup  mudah  ketika  menggunakan  Website  Majalengka  Saber Hoaks, sehinga ketika dikembangkan lebih lanjut oleh pihak Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Majalengka akan lebih mudah karena tampilan maupun prototype yang dirancang sudah cukup memuaskan bagi masyarakat Kabupaten Majalengka sebagai penggunanya.

## Daftar Pustaka
[1] Pemerintah  Kabupaten  Majalengka,  “Profil  Pembangunan  Daerah  Kabupaten  Majalengka  Tahun 2021”, Majalengka: Bappedalitbang Kab. Majalengka, 2022.
[2] M.  Iqbal,  “Efektifitas  Hukum  Dan  Upaya  Menangkal  Hoax  Sebagai  Konsekuesni  Negatif Perkembangan  Interaksi  Manusia,” Literasi  Hukum ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  1–9,  2019.  Available: https://core.ac.uk/download/pdf/270149731.pdf.
[3] F. Lubis, "Analisis Kebijakan Pengendalian Pelaku Hoax dan Ujaran Kebencian," PERSPEKTIF , vol. 9, no. 1, pp. 79–86, 2020. Available: http://ojs.uma.ac.id/index.php/perspektif/article/view/3104.
[4] Mth. “[HOAKS] Tragedi Pembacokan di Majalengka oleh Kelompok Geng Motor”, 2019/. Tersedia: https://www.kominfo.go.id/content/detail/16498/hoaks-tragedi-pembacokan-di-majalengka-oleh- kelompok-geng-motor/0/laporan_isu_hoaks. [Diakses: 17-November-2022]
[5] Mth.  “[HOAKS]  Puskesmas  Rajagaluh  Temukan  ODP  Virus  Corona”,  2020.  Tersedia: https://www.kominfo.go.id/content/detail/25143/hoaks-puskesmas-rajagaluh-temukan-odp-virus- corona/0/laporan_isu_hoaks. [Diakses 17-November-2022]
[6] R.  Aria,  M.  Intan  Rizky,  dan  S.  Pindi,  “PENERAPAN  METODE  DESIGN  THINKING  PADA MODEL PERANCANGAN  UI/UX APLIKASI PENANGANAN LAPORAN  KEHILANGAN DAN TEMUAN  BARANG  TERCECER,” Demandia  :  Jurnal  Desain  Komunikasi  Visual,  Manajemen Desain, dan Periklanan , vol. 3, no. 02, pp. 219–237, 2018. Available: https://journals.telkomuniversity.ac.id/demandia/article/view/1549.
[7] D. Firmansah, R. Rohman, dan Y. Farlina, “Aplikasi Website Pengajuan Cuti Karyawan Rumah Sakit Islam Assyifa Sukabumi Berbasis  Whatsapp Blast,” Jurnal Teknologi dan Informasi (JATI) , vol. 10, no. 2, pp. 129–143, 2020. Available: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jati/article/view/2854.
[8] A.  Novianti  dan  R.  Sari,  “Perancangan  Sistem  Gudang  Material  dengan  Metode  FAST  pada  PT. Samcon,” Jurnal  Teknologi  dan  Informasi  (JATI) ,  vol.  12,  no.  1,  pp.  93–105,  2022.  Available: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jati/article/view/6574.
[9] M.  R.  Anugera  dan  D.  K.  S.  Putra,  “EFEKTIVITAS  PENGGUNAAN  MEDIA  SOSIAL INSTAGRAM @JABARSABERHOAKS TERHADAP PEMENUHAN
KEBUTUHAN
INFORMASI  TENTANG  FAKTA  HOAKS  PADA  FOLLOWERS  DI  JAWA  BARAT,” e- Proceeding of Management , vol. 8, no. 3, pp. 8–15, 2021. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/14985.
[10] K. Wibowo dan H. Purnama, “PERAN CEK FAKTA DALAM PENANGGULANGAN INFORMASI HOAKS  DI  MEDIA  SOSIAL  (STUDI  KASUS  PROSEDUR  CEK  FAKTA  JABAR  SABER HOAKS),” e-Proceeding  of  Management ,  vol.  7,  no.2,  pp.  4795–4810,  2020.  Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/13594.
[11] T.  Prasetyo  dan  R.  P.  Dhaniawaty,  “Sistem  Informasi  Administrasi  Pemerintahan  Desa  pada  Desa Cilayung  Kabupaten  Kuningan,” Jurnal  Teknologi  dan  Informasi  (JATI) ,  vol.  10,  no.  1,  pp.  52–61, 2020. Available: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jati/article/view/2852.
[12] A.    K.    Nadhif,    D.    T.    W,    M.    F.    Hussein,    dan  I.    S.  Widiati,  “Perancangan  UI  /  UX  Aplikasi Penjualan  Dengan  Pendekatan  Design  Thinking,” Jurnal  IT  CIDA ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  44–55,  2021. Available: http://journal.amikomsolo.ac.id/index.php/itcida/article/view/146.
[13] K.  Angelina,  E.  Sutomo,  dan  V.  Nurcahyawati,  “Desain  UI  UX  Aplikasi  Penjualan  dengan Menyelaraskan  Kebutuhan  Bisnis  menggunakan  Pendekatan  Design  Thinking,” Tematik  :  Jurnal Teknologi  Informasi  Komunikasi  (e-Journal) ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  70–78,  2022.  Available: http://www.jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/915.
[14] E.  V.  Aldiantri,  M.  J.  Dewi,  M.  A.  Fajriansyah,  dan  R.  M.  N.  Wardah,  “Perancangan  Aplikasi Kesehatan  Kehamilan  Menggunakan  Metode  Design  Thinking,” INTEGRATED  (Information Technology  and  Vocational  Education) ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  10–19.  2022.  Available: ejournal.upi.edu/index.php/integrated/article/view/46178.
[15] R. Andrian, “Pengantar Technopreneurship ” , Purwakarta: CV Phika Media, 2021.
[16] M.  G.  Hartadi,  I.  N.  Artayasa,  dan  I.  W.  Swandi,  “Kajian  Konsep  Minimalis,  Fungsi,  dan  Makna Desain User Interface (UI) dalam Aplikasi Seluler Bukaloka,” PRABANGKARA Jurnal Seni Rupa dan Desain , vol. 24, no. 2, pp. 82–94, 2020. Available: https://jurnal.isi- dps.ac.id/index.php/prabangkara/article/view/1218/563.
[17] D. Aditama, H. Tolle, dan H. M. Az-Zahra, “Perancangan Dashboard Sistem Informasi Pemeringkatan UBAQA  (UB  Annual  Quality  Award)  dengan  Metode  Human  Centered  Design,” Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu  Komputer ,  vol.  4,  no.3,  pp.1100–1109,  2020. Available: http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1717512&val=10384&title=Perancangan %20Dashboard%20Sistem%20Informasi%20Pemeringkatan%20UBAQA%20UB%20Annual%20Qua lity%20Award%20dengan%20Metode%20Human%20Centered%20Design.
[18] Herniyanti,  et.  all  “Analisis  Perilaku  Desainer  dalam  Memanfaatkan  SoftwareFigma  untuk Mendesain,” Adopsi  Teknologi  dan  Sistem  Informasi  (ATASI) ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  100–108,  2022. Available: e-journals2.unmul.ac.id/index.php/atasi/article/view/374.
[19] F.C.  Wardana,  dan  I.  G.  L.  P.  E.  Prismana,  “Perancangan  Ulang  UI  &  UX  Menggunakan  Metode Design Thinking Pada Aplikasi Siakadu Mahasiswa Berbasis Mobile,” JEISBI: (Journal of Emerging Information  Systems  and  Business  Intelligence ,  vol.  3,  no.4,  pp.  1–12,  2022.  Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/47740.
[20] H.  Ilham,  B.  Wijayanto, dan  S.  P.  Rahayu,  “Analysis  and Design  of  User  Interface/User  Experience With  the  Design  Thinking  Method  in  the  Academic  Information  System  of  Jenderal  Soedirman University,” Jurnal  Teknik  Informatika  (JUTIF) ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  17–26,  2021.  Available: http://jutif.if.unsoed.ac.id/index.php/jurnal/article/view/30.
[21] R.  S.  Fuadi,  W.  Fauzi,  W.  Nurjannah,  R.  M.  Agusta,  dan  S.  Nurjannah,  “Rancang  Bangun  Platform Digital  Pemeliharaan  Hewan Berbasis  Website  Sebagai  Solusi  Perawatan  Hewan”, INTEGRATED (Information  Technology  and Vocational  Education) ,  vol.  4,  no.1,  pp.  44–53,  2022.  Available: https://ejournal.upi.edu/index.php/integrated/article/view/45885.
[22] V.  K.  Reynaldi,  dan  N.  Setiyawati,  “PERANCANGAN  UI/UX  FITUR  MENTOR  ON  DEMAND MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING PADA PLATFORM
PENDIDIKAN  TEKNOLOGI”, JIPI  (Jurnal  Ilmiah  Penelitian  dan  Pembelajaran  Informatika) ,  vol. 7, no. 3, 835–849, 2022. Available:
http://jurnal.stkippgritulungagung.ac.id/index.php/jipi/article/view/3109.
[23] A. Subiyakto, R. Aisy, B. G. Sudarsono, M. Sihotang, D. Setiyadi, dan A. Sani, “Empirical evaluation of  user  experience  using  lean  product  and  process  development:  A  public  institution  case  study  in Indonesia”,
AIP Conference Proceeding ,
vol.
2331, 2021. Available:
https://aip.scitation.org/doi/abs/10.1063/5.0041676.