## PENDIRIAN POJOK DIGITAL DALAM UPAYA MENGATASI TANTANGAN KESENJANGAN DIGITAL  DI DESA JATIHURIP

## Viani Puspita Sari
Departemen Hubungan Internasional Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Padjadjaran *Korespondensi: v.puspita@unpad.ac.id
ABSTRAK .  Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  telah  memberikan  pengaruh  besar terhadap perkembangan masyarakat, tidak terkecuali masyarakat Desa Jatihurip yang terletak di Kecamatan Sumedang  Utara.  Kemajuan  teknologi  membuat  sebagian  masyarakat  di  Desa  Jatihurip  mulai menggunakan  internet  untuk  mencari  berbagai  macam  informasi,  bahkan  masyarakat  juga  dapat mempromosikan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  yang  dimilikinya  melalui  sosial  media  yang tentunya memerlukan jaringan internet. Namun, beragam UMKM, mulai dari produsen batu bata, hingga bisnis  kuliner  masih  terhambat  dengan  adanya    kondisi digital  divide di  Desa  Jatihurip.  Produk-produk UMKM tersebut pada dasarnya memiliki potensi besar untuk dapat menjangkau calon pelanggannya bila dapat  dipasarkan  melalui e-commerce atau marketplace seperti  bukalapak,  shopee,  dan e-commerce lainnya. Kondisi pandemi COVID-19 yang telah berlangsung selama hampir dua tahun lamanya ini telah memberikan suatu dorongan bagi para pelaku UMKM untuk mencari jalan keluar dari digital divide ini. Tujuan dari pengabdian  kami adalah untuk mengembangkan UMKM di Desa Jatuhurip dengan fasilitas pengiriman  barang  dalam e-commerce, meningkatkan  akses  internet  warga  Desa  Jatihurip  melalui  zona internet dan meningkatkan daya jangkau calon Badan Usaha Milik Desa Jatihurip melalui website khusus Pojok Digital. Pengabdian dilakukan secara hybrid , yakni kombinasi kegiatan daring dan luring langsung di lapangan. Hasil dari kegiatan pengabdian pada masyarakat tematik Pojok Digital ini berupa berdirinya Pojok Digital di Desa Jatihurip dengan dukungan  fasilitas yaitu WiFi zone dari penyedia layanan Indihome selama 4 bulan yang telah disediakan  secara gratis, dan pojok digital ini menjalankan fungsi sebagai sarana pemasaran  bagi  bisnis  UMKM  yang  telah  didampingi  oleh  tim  Pengabdian  Kewirausahaan  Universitas Padjadjaran  yang  selanjutnya  dibantu  oleh Tim  Pojok  Digital.  Selain itu,  pojok  digital juga  difungsikan sebagai perantara ekspedisi atau pengiriman barang yang diakses melalui aplikasi Bukasend
Kata kunci :  digital divide, ekspedisi,  internet, UMKM, WiFi
ABSTRACT . The development of information and communication technology has had a major influence on  the  development  of  society,  including  the  people  of  Jatihurip  Village,  which  is  located  in  North Sumedang District. Technological advances have made some people in Jatihurip Village start using the internet to find various kinds of information, even the community can also promote their Micro, Small and Medium  Enterprises  (MSMEs)  through  social  media  which  of  course  requires  an  internet  network. However, various MSMEs, ranging from brick manufacturers to culinary businesses are still hampered by the digital divide condition in Jatihurip Village. Basically, MSME products have great potential to reach potential  customers  if  they  can  be  marketed  through  e-commerce  or  marketplaces  such  as  Bukalapak, Shopee, and other e-commerce. The condition of the COVID-19 pandemic which has lasted for almost two years has provided an impetus for MSME actors to find a way out of this digital divide. The purpose of our service  is  to  develop  MSMEs  in  Fallurip  Village  with  e-commerce  delivery  facilities,  increase  internet access  for  Jatihurip  Village  residents  through  the  internet  zone  and  increase  the  reach  of  prospective Jatihurip  Village-Owned  Enterprises  through  a  special  website  for  the  Digital  Corner.  The  service  is carried out in a hybrid way, namely a combination of online and offline activities directly in the field. The results of this Digital Corner thematic community service activity are the establishment of a Digital Corner in Jatihurip Village with the support of facilities, namely WiFizone from the Indihome service provider for 4 months which has been provided free of charge, and this digital corner functions as a marketing tool for MSME businesses that have been accompanied by the Padjadjaran University Entrepreneurship Service team which was further assisted by the Digital Corner Team. In addition, the digital corner also functions as an intermediary for expeditions or goods delivery which is accessed through the Bukasend application
Keywords : digital divide, expedition, MSMEs, internet, WiFi

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  sangat pesat di era globalisasi saat ini telah memberikan banyak  manfaat  dalam  kemajuan  di  berbagai aspek kehidupan masyarakat. Penggunaan teknologi  oleh  manusia  dalam  membantu menyelesaikan  pekerjaan  merupakan  hal  yang menjadi keharusan dalam kehidupan (Komalasari, 2020). Saat ini, internet menjadi hal yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Akses  internet  dapat  mempermudah  seseorang dalam  melakukan  berbagai  aktivitas.  Dengan adanya  internet,  siapapun  dapat  mengakses berbagai informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan praktis.
Seperti halnya yang terjadi di masyarakat Desa  Jatihurip.  Adanya  akses  internet  tentu menjadi sesuatu yang berdampak besar terhadap kehidupan  sosial  dan  ekonomi  mereka.  Internet tidak hanya mendorong percepatan arus informasi, tetapi menjadi gerbang bagi hadirnya media  sosial.  Setelah  media  sosial  hadir  dan masyarakat  dapat  dengan mudah  berkomunikasi dengan  banyak  orang  tanpa  batasan  ruang  dan waktu,  maka  kemudahan  lainnya  pun  menyusul untuk  hadir.  Sebagai  contoh  adalah  berbagai e- commerce yang  memungkinkan  masyarakat untuk berbelanja namun harus pergi ke toko atau pusat perbelanjaan terlebih dahulu.
Desa  Jatihurip  merupakan  desa  yang terletak  tidak  jauh  dari  pusat  kota  Sumedang, sehingga  desa  ini  cukup  modern  dan  terbuka terhadap  berbagai  dinamika  perkotaan.  Hal  ini dapat  dilihat  dari  banyaknya  perumahan  yang terdapat  di  dalam  desa,  yakni  sebanyak  4 perumahan  terhimpun  dalam  desa  Jatihurip. Terpakainya  lahan  kosong  dan  banyaknya perumahan  membuat  masyarakat  banyak  yang meninggalkan sektor pertanian sebagai pendapatan utamanya dan beralih ke bisnis Usaha Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM).  Hal  ini dimungkinkan mengingat jumlah penduduk yang tinggi  sehingga  tidak  sulit  untuk  menemukan konsumen. Maka dari itu, ciri khas Desa Jatihurip adalah keberadaan UMKM-nya.
Namun  demikian,  sebagai  sebuah  desa yang  sedang  menggeliat  dan  mengubah  diri  ke arah Smart  Village ,  Desa Jatihurip  masih  dalam proses  pembenahan  dan  memerlukan  dukungan
serta  pendampingan,  terutama  dalam  hal pembentukan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) serta aktivitas yang terkait dengannya,  di  mana  yang  paling  utama  adalah tantangan yang muncul dari adanya digital divide di desa tersebut.
Dengan demikian, topik pengabdian pojok digital dengan  judul  Pendampingan    Pendirian  Pojok Digital  Dalam  Upaya  Mengatasi  Tantangan Digital  Divide Di  Desa  Jatihurip  merupakan tema  yang  cocok  karena  Desa  Jatihurip merupakan desa yang potensial untuk berkembang dengan potensi internet dan UMKM.

## METODE
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat ini dilakukan secara kombinasi antara daring dan luring , dan  beberapa  kali  turun  langsung  ke lapangan  untuk  hal-hal  yang  sangat  dibutuhkan, seperti ketika penentuan lokasi Pojok Digital dan pembangunan Pojok Digital.
Pojok  Digital  Desa  Jatihurip  sendiri merupakan  sebuah  wahana  yang  menyediakan berbagai    layanan  di  bidang  materi  dan  produk digital  untuk  kebutuhan  bisnis  masyarakat khususnya  bisnis  yang  dijalankan  oleh  UMKM binaan  dari  Program  KKN  Kewirausahaan Universitas  Padjadjaran  November-Desember 2021.
Kegiatan  PPM  Pojok  digital  ini  terbagi dalam  3  tahapan  yaitu  tahap  persiapan, pelaksanaan  dan  tindak  lanjut.    Untuk  tahap pertama,  penulis  dan  tim  yang  terdiri  dari mahasiswa dan mentor desa melakukan koordinasi, konsultasi dan diskusi yang dilaksanakan  melalui  pertemuan  melalui zoom cloud meeting , didapatkan suatu keputusan untuk perancangan  dari  Pojok  Digital  yang  akan didirikan.  Penulis  juga  mengundang  tim  dari pengabdian bidang kewirausahaan yang fokusnya adalah  membina  para  UMKM  yang  nantinya produk-produk UMKM tersebut akan dipasarkan dalam Pojok Digital yang penulis buat.
Langkah  selanjutnya  adalah  turun  ke lapangan  untuk  melakukan  pemetaan  sosial  dan juga  mendiskusikan  calon  lokasi  dari  Pojok Digital  di  Desa  Jatihurip.  Pengumpulan  data berupa  alamat  desa,  lokasi  pojok  digital,  aparat pemerintahan  desa  yang  akan  berkoordinasi
dengan tim, serta hal-hal yang dibutuhkan untuk pembuatan Pojok Digital. Tim menyusun jadwal untuk  kunjungan  pendampingan  ke  desa, berkoordinasi  dengan  mentor  dan  aparat pemerintahahan desa. Hal ini dilakukan mengingat    pandemi  COVID-19  masih  ada  dan penulis  perlu  memperhatikan  serta  menerapkan protokol  kesehatan  yang  ditetapkan  oleh pemerintah.

## Definisi Konseptual
Digital  divide atau  kesenjangan  digital adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan ketidaksetaraan  dalam akses ke, dan  penggunaan,  teknologi  dan  konten  digital. Entri  ini  menyoroti  keragaman  skala  spasial  di mana konsep dapat dipertimbangkan, dan faktor- faktor  yang  telah  membantu  membentuk kesenjangan,  dengan  fokus  terutama  pada konektivitas,  aksesibilitas,  melek  huruf,  konten, jaringan,  dan  komunikasi.  Jika  kesenjangan tersebut  harus  diatasi,  penting  bagi  masyarakat global,  pemerintah  nasional,  sektor  swasta, masyarakat  sipil,  dan  lembaga  akademik  untuk bekerja  sama  dalam  kemitraan  untuk  membantu mengembangkan solusi yang tepat dan berkelanjutan yang benar-benar akan menguntungkan masyarakat miskin dan terpinggirkan (Unwin & de Bastian, 2009).
Kesenjangan  digital  telah  dibingkai  di sepanjang  sejumlah  dimensi  lain,  termasuk ketidakmerataan  dalam  ketersediaan  komputer dan  akses  Internet,  penggunaan,  dan  desain kurikulum antara sekolah perkotaan dan pinggiran  kota,  serta  minimnya  partisipasi kelompok  yang  kurang  terwakili  dalam  bidang dan  bisnis  terkait  komputer  dan  teknologi informasi, dan kelangkaan konten online,materi, dan aplikasi.
Penting untuk mengidentifikasi kumpulan variabel yang relevan dan tepat untuk mengukur kesenjangan digital: perbedaan dalam mengakses  dan  menggunakan  teknologi  ICT. Jelas,  pada  kenyataannya,  bahwa  ada  banyak kriteria dan banyak indikator, yang dapat terlibat dalam  mengevaluasi  kesenjangan  teknologi. Aspek  penting  dalam  pilihan  ini  diberikan  oleh kebutuhan  ketersediaan  data  dan  komparabilitas seri. Analisis ini dapat mencakup individu, rumah tangga,  bisnis,  Pemerintah  dan  kelompok  sosial
atau  kelembagaan  lainnya  dalam  menggunakan teknologi  ICT.  Akses  infrastruktur,  kemampuan manusia,  pengetahuan  dan  pendidikan,  keahlian TI dapat menunjukkan seberapa banyak kesenjangan  digital  meningkat  atau  menyusut. Kesenjangan  teknologi  dapat  diukur  dengan mempertimbangkan  perspektif  yang  berbeda, semua  memiliki  fundamen  yang  masuk  akal. Indikator  tentang  ketersediaan  komputer  dan akses  alternatif  ke  Internet  melalui  TV  atau ponsel dapat menunjukkan bagaimana kelompok yang berbeda dapat mengambil keuntungan dari teknologi ini. Ukuran, jenis, usia, jenis kelamin, latar  belakang  dan  lokasi  rumah  tangga  serta perbedaan  dalam  profil  negara  dan  bisnis  dapat menunjukkan  perbedaan  dalam  menggunakan teknologi  baru  dan  Internet.  Alfonso,  Cámara, Pérez & Tuesta, 2016).

## Penyebab dan Jenis Kesenjangan Digital
Kesenjangan digital pada awalnya dikaitkan  dengan  keterbelakangan  dan  dianggap sebagai sesuatu yang sementara yang akan hilang dengan  mempopulerkan  teknologi.  Sebaliknya, kesenjangan  tetap  ada  hari  ini  meskipun pemasaran  massal  perangkat  elektronik  dengan akses  Internet.  Penyebabnya  dapat  berkisar  dari tingginya  harga  perangkat  yang  disebutkan  di atas  hingga  kurangnya  pengetahuan  tentang penggunaannya  atau  kurangnya  infrastruktur untuk  akses  mereka.  Dalam  hal  ini,  kami meninjau  jenis kesenjangan digital:
Kesenjangan  akses.  Ini  mengacu  pada kemungkinan  bahwa  orang  harus  mengakses sumber  daya  ini.  Di  sinilah  perbedaan  sosial- ekonomi antara orang-orang dan antar negara ikut bermain,  karena  digitalisasi  membutuhkan investasi  dan  infrastruktur  yang  sangat  mahal untuk daerah yang kurang berkembang dan untuk daerah pedesaan.
Kesenjangan  penggunaan.  Ini  mengacu pada    kurangnya  keterampilan  digital,    yang menghambat  penanganan  teknologi.  Dalam  hal ini,  dan  untuk  memberikan  contoh,  ITU menunjukkan bahwa ada 40 negara di mana lebih dari  setengah  penduduk  mereka  tidak  tahu  cara melampirkan file ke email.
Kualitas  kesenjangan  penggunaan.  Kadang- kadang  mereka  memiliki  keterampilan  digital untuk menemukan jalan mereka di internet, tetapi bukan pengetahuan untuk memanfaatkan dengan
baik  dan  mendapatkan  hasil  maksimal  dari  itu. Misalnya,  berkaitan  dengan  akses  ke  informasi yang berkualitas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisis  potensi  dan permasalahan,  maka  diketahui  bahwa  masalah kesenjangan  digital  masyarakat  ( digital  divide ), terutama  dari  golongan  UMKM  masih  menjadi tantangan  yang  harus  dihadapi  oleh  desa Jatihurip. Dari hasil pemetaan sosial yang penulis lakukan,  didapati  bahwa  sebenarnya  banyak sekali  UMKM  yang  ada  di  Desa  Jatihurip meliputi  bidang  usaha  batu  bata,  usaha  kuliner hingga  agribisnis.  Namun  usaha  yang  mereka lakukan  masih  bersifat  individual,  dan  berjalan masing-masing.  Jangkauan  penjualan  produk- produk  UMKM  masih  di  seputar  desa  Jatihurip dan  kecamatan  Sumedang  Utara.  Kalaupun  ada yang  menembus  wilayah  kota  Bandung,  namun bisnis  mereka  masih  sangat  mengandalkan  para bandar.
Hal  lainnya  yang  masih  menjadi tantangan yang harus dijawab oleh Desa Jatihurip yakni  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDES) masih dalam proses pembentukan / pendirian. Di bawah  kepemimpinan  Kepala  Desa  yang  baru diangkat saat penulis melaksanakan pengabdian, Desa Jatihurip berupaya untuk merespon program pemerintah Kabupaten Sumedang untuk mewujudkan desa pintar ( smart village ) yang go digital.  Maka  sebagai  upaya  untuk  realisasinya, maka  BUMDes  diusahakan  untuk  segera dibentuk.
Hal  ketiga  yang  menjadi  permasalahan adalah  belum  terdapatnya  website  khusus  dari Pojok  Digital  Desa  Jatihurip  yang  khusus menampilkan produk-produk UMKM dan aktivitas BUMDES.
Setelah  dilakukan  perekapan  masalah yang  dihadapi,  maka  penulis  dibantu  oleh  para mahaiswa peserta KKN Pojok Digital Universitas Padjadjaran mulai melakukan program Pengabdian    Kepada  Masyarakat  dengan  tema Pojok  Digital  di  Desa  Jatihurip  dengan  tujuan untuk  mengimplementasikan  area  Pojok  Digital yang  berupa  layanan  akses  wifi  dan  jasa ekspedisi,  serta  mengajak  warga  masyarakat khususnya  UMKM  yang  ada  di  Desa  Jatihurip untuk menggunakan layanan pojok digital dalam
rangka meningkatkan eksistensi serta menjangkau  pemasaran  produk  lebih  luas  lagi. Seperti  yang  telah  diungkapkan  sebelumnya. Ajakan  ini    dilakukan  dengan  pembuatan  poster mengenai  tata  cara  berjualan  di marketplace , berbagai  keunggulan  berjualan  di  marketplace, hingga melakukan sosialisasi kepada warga Desa Jatihurip.
Adapun  untuk  memudahkan  akses pemasaran  produk  UMKM  Desa  Jatihurip melalui marketplace , maka Universitas Padjadjaran  memberikan  bantuan  berlangganan wifi Indihome selama 4 bulan yang digunakan di Desa  Jatihurip.  Selain  itu  Unpad  bekerja  sama dengan  pemerintah  Sumedang  memberikan bantuan  berupa  timbangan  digital  disampaikan melalui  penulis  yang  digunakan  oleh  Pojok Digital untuk menjalankan layanan jasa ekspedisi yang  bekerja  sama  dengan  mitra  bukalapak seperti  jasa  ekspedisi  Sicepat,  JNE,  JNT, Lion Parcel ,  dan  Ninja  Express.  Atas  kegiatan  ini, sejumlah  masyarakat  dan    4  UMKM  di  Desa Jatihurip    memanfaatkan  layanan  Pojok  Digital. Kami  juga  melatih  dan  mendampingi  seorang operator  Pojok  Digital  agar  cakap  dalam menjalankan  aplikasi  yang  dibutuhkan  untuk menjalankan Pojok Digital yang bergerak dalam bidang:
a. Pemasaran dan promosi produk UMKM yang berada di Desa Jatihurip.
b.  Menerima  layanan  pengiriman  barang (ekspedisi)  -  sebagai  agen  pengiriman  melalui aplikasi bukasend c. Menjadi sentra zona internet di Desa Jatihurip yang  dapat  melayani  kebutuhan  masyarakat terhadap internet murah..
Untuk mendukung perluasan daya jangkau  pemasaran  produk  UMKM,  penulis memberikan bantuan pembuatan
dan berlangganan website
pojokdigitaldesajatihurip.com selama satu tahun, termasuk juga pendampingan dalam menatalaksana administrasi dari website tersebut. Untuk  penanganannya,  penulis  mendampingi salah  seorang  calon  pengurus  BUMDes  untuk bertindak sebagai adminitratur dari website yang baru dibangun tersebut.
Dalam  hal  pendampingan  pendirian BUMDES,  penulis  mendampingi  pihak  calon pengurus  untuk  berliterasi  melalui  internet mengenai cara-cara pembentukan BUMDes yang saat  ini  sudah  bisa  dilakukan  secara  online. Mendaftar  BUMDes  dapat  dilakukan    melalui portal
BUMDes
pada link
bumdes.kemendesa.go.id.  Sebelum  mendaftar, penting  sekali  untuk  pengurus  memahami  alur registrasi BUMDEs sesuai peraturan yang saat ini berlaku.

## SIMPULAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang  sudah  dilakukan  berupa  pendirian  pojok digital  yang  meliputi  WIFI zone dan  jasa pengiriman  barang  melalui  mitra  bukalapak. Dimana  dalam  pengabdian  ini  kami  membantu warga  desa  Jatihurip  untuk  menunjang  kegiatan UMKM  dan  mendukung  digitalisasi  warga  desa dengan  memberikan  bantuan  berupa  WIFI Indihome  dan  alat  timbangan.  Wifi zone ini nantinya  akan  disewa  oleh  warga  dengan  harga yang terjangkau dan diharapkan bisa dimanfaatkan  warga  untuk  mengembangkan potensi desa dengan memanfaatkan perkembangan  digital.  Selain  itu,  untuk
menunjang kegiatan UMKM, jasa pengiriman barang diharapkan dapat
membantu  warga  dalam  pengiriman  produk UMKM sehingga jangkauan pemasaran bisa lebih  luas  lagi.  Dengan  adanya  pendirian pojok  digital  ini  diharapkan  juga  dapat menambah pemasukan desa sehingga kegiatan  ini  bisa  terus  berlangsung  dan berkembang.

## UCAPAN  TERIMA KASIH
Terima  kasih  penulis  ucapkan  kepada Rektor  Universitas  Padjadjaran,  Tim  Oorange Universitas  Padjadjaran,  Pemerintah  Kabupaten Sumedang,  para  mahasiswa  KKN  Pojok  Digital Desa  Jatihurip,  Mentor  Desa,  Kepala  Desa, Sekdes  dan  para  calon  pengurus  BUMNDes Jatihurip
Kecamatan Sumedang Utara, Kabupaten Sumedang.

## DAFTAR PUSTAKA
Arellano, A., Cámara, N, Pérez, M. Tuesta, D. (2016)  Digital  Economy  :  Digital  divide  and development  Technical  Report  ·  July 2016 DOI: 10.13140/RG.2.2.23255.88481
Haryanto, Edy. (2008). Teknologi Informasi dan Komunikasi:  Konsep  dan  Perkembangannya. Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi Sebagai Media Pembelajaran Komalasari, R. (2020). Manfaat Teknologi
Informasi  dan  Komunikasi  di  Masa  Pandemi Covid  19  . Tematik  :  Jurnal  Teknologi Informasi Komunikasi (e-Journal) , 7 (1), 38-50.
https://doi.org/10.38204/tematik.v7i1.36 9 Randal D. Pinkett, (2003) Encyclopedia of Information Systems, https://www.sciencedirect.com/ referencework70122272400/encyclopedi a-of-information-systems
Unwin,T &  de Bastion,G (2009)  International Encyclopedia of Human
Geography, https://www.sciencedirect.com/reference work/9780080449104/international- encyclopedia-of-human-geography