September 2023: 137-153

## Whatsapp Group Sebagai Media Transaksi Pembangkit Ekonomi Masyarakat Pasar Rebo Miliran Yogyakarta
1 Bambang Srigati, 2 Mohammad Solihin, 3 Faridatus Sholikhah
123 Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Respati Yogyakarta E-mail: mohammadsolihin@respati.ac.id **Mohammad Solihin
Diterima : Agustus 2023 Disetujui : September 2023 Diterbitkan : September 2023

## Abstrak
Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta muncul karena adanya pandemi Covid-19 membuat media sosial  Whatsapp  Group  (WAG)  jual  beli  yang  semula  sebagai  media  pengajian  bagi  anggota kelompoknya.  Penelitian  ini  untuk  menemukan  alasan  mereka  hanya  memilih  menggunakan  WAG sebagai  media  transaksi  jual  belinya  dan  menemukan  dinamika  komunikasi  kelompok  dalam memanfaatkan WAG. Teori yang digunakan adalah adaptive structuration theory dan participatory media  culture  theory.  Jenis  penelitian  ini  kualitatif  deskriptif  menggunakan  paradigma  post- positivistik  dengan  metode  studi  kasus.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  WAG  dipilih  oleh Kelompok Pasar Rebo Miliran dikarenakan sudah familiar dan banyak digunakan oleh anggotanya. Pemilihan WAG juga tidak lepas dari pengaruh ketua kelompok. Alasan lainnya pengaruh iklim atau kondisi saat itu terjadi Pandemi Covid-19. Sementara dinamika komunikasi yang terjadi tidak hanya sebatas  sebagai  penjual  saja,  tetapi  juga  sebagai  pembeli  yang  menumbuhkan  budaya  media  baru sebagai  budaya  partisipatif  diantaranya  membuat  jadwal  sesi  postingan  produk  setiap  harinya, memberikan respon dan komplain, serta memberikan teguran bagi yang melanggar aturan.

## Kata Kunci: Ekonomi digital, grup whatsapp, komunikasi kelompok, media sosial, pasar rebo miliran

## Abstract
The Pasar Rebo Miliran Yogyakarta group emerged because the Covid-19 pandemic created the social media  Whatsapp  Group  (WAG)  for  buying  and  selling,  which  was  originally  a  medium  for  reciting recitations for its group members. This research is to find out the reasons they only choose to use WAG as a medium for buying and selling transactions and to find out the dynamics of group communication when using WAG. The theories used are adaptive structuration theory and participatory media culture theory. This type of research is descriptive qualitative using a post-positivistic paradigm with a case study  method.  The  research  results  show  that  WAG  was  chosen  by  the  Pasar  Rebo  Miliran  Group because it was familiar and widely used by its members. The selection of WAG is also inseparable from the influence of the group leader. Another reason is the influence of the climate or conditions when the Covid-19 pandemic occurred. Meanwhile, the communication dynamics that occur are not only limited to being a seller but also as a buyer, which fosters a new media culture as a participatory culture, including  making  a  schedule  of  product  posting  sessions  every  day,  providing  responses  and complaints, and giving warnings to those who break the rules.
Keywords:  Digital  economy,  group  communication,  pasar  rebo  miliran,  social  media, whatsapp group
September 2023: 137-153

## PENDAHULUAN
Kehadiran  media  sosial  ternyata  menjadi  salah  satu  solusi  manusia  untuk  melakukan kegiatannya yang cenderung dari jarak jauh atau online di masa pandemi Covid-19. Indonesia termasuk  dari empat  negara  dengan jumlah  pengguna  media  sosial  terbanyak,  ada  193  juta pengguna  yang  terdaftar  pada tahun  2021  setelah  Cina,  India,  dan  Amerika  Serikat  (iNews Karanganyar,  2022). Whatsapp merupakan  media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan pertama, disusul Instagram , Youtube , Tik Tok , dan Facebook (Suherlan, 2021). Whatsapp juga menjadi  platform  media  sosial  favorit  secara  global  pada  Januari  2022  (We  Are  Social  & HootSuite,  2022).  Hal  ini  menjadikan  media  sosial Whatsapp dapat  membawa  kepada pertumbuhan kebangkitan ekonomi masyarakat setelah melewati fase pandemi di tahun 2020, dan fase recovery di tahun 2021. Karena media sosial tidak hanya sebagai sumber informasi, namun  bisa  juga  berfungsi  sebagai media  bisnis  transaksi  perdagangan.  Media  sosial  dapat juga seperti dua sisi mata uang yang satu sama lain tak terpisahkan (R et al., 2019), yaitu satu sisi media sosial jika digunakan secara benar dapat mendatangkan manfaat atau keuntungan dan  di  satu  sisi  jika  digunakan  secara  keliru  dapat  mendatangkan  masalah  serta  pengaruh buruk.
Penelitian sebelumnya oleh Novita Risnawati (2021) menemukan bahwa media sosial dapat  berperan  memulihkan  perekonomian  masyarakat,  dan  menjadi  alternatif  pada  masa pandemi ini dengan cara berbisnis online. Penelitian Dessy Andamisari (2021) menemukan bahwa media sosial  Whatsapp memberikan banyak manfaat dan keuntungan sebagai media digital marketing untuk mendongkrak upaya angka penjualan bagi pelaku usaha kecil rumahan di masa Pandemi C ovid -19. Begitu pula penelitian Dina Andayati dan Yuliana Rachmawati K (2021) menemukan penggunaan Whatsapp banyak digunakan masyarakat dan berjalan cukup efektif membantu perdagangan.
Ketiga penelitian tersebut belum fokus pada penggunaan Whatsapp Group (WAG) dan dinamika komunikasi kelompok dalam WAG. Sehingga penulis mengambil tema penelitian Whatsapp Group sebagai media sosial yang menjadi media pembangkit ekonomi masyarakat di  masa  pandemi  C ovid -19  dengan  studi kasus  yang  dilakukan  pada  kelompok  Pasar  Rebo Miliran  Yogyakarta.  Alasan  penulis  pada  kelompok  ini  karena  muncul  pada  masa  adanya pandemi  C ovid -19  dan  hanya  memanfaatkan  media  sosial Whatsapp  Group sebagai  media transaksi jual beli bagi anggota kelompoknya. Terlebih lagi kelompok yang terdiri dari ibu- ibu  pengajian  hari  Rabu  ini  memiliki  omset  penjualan  saat  ini  sudah  mencapai  120  juta perbulan.
September 2023: 137-153
Untuk  memahami  mengenai  komunikasi  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta diawali dengan dua kata yakni komunikasi dan kelompok. Komunikasi dalam bahasa Inggris adalah communication berasal  dari  kata  latin communicatio ,  dan  bersumber  dari  kata communis yang  berarti  sama,  dalam  arti  komunikasi  adalah  menyamakan  suatu  makna. Sedangkan kelompok dapat dipandang dari segi persepsi, motivasi, tujuan, interdependensi, dan interaksi (Pranawukir & Hamboer, 2022).
Sedangkan menurut Deddy Mulyana (2005), kelompok adalah sekelompok orang yang memiliki tujuan  yang sama dan saling berinteraksi  untuk mencapai tujuan bersama, saling mengenal  dan melihat mereka sebagai bagian dari suatu kelompok. Kelompok ini bisa berupa keluarga, kelompok belajar, kelompok diskusi atau badan yang berkumpul untuk mengambil keputusan.
Jadi,  komunikasi  kelompok  di  sini  dapat  diartikan  dengan  menyamakan  suatu makna/pemahaman  di  dalam  suatu  kelompok  untuk  mencapai  tujuan  bersama.  Beberapa elemen  komunikasi  yang  selalu  terlibat  dalam  komunikasi  ini,  yakni  (Panuju,  2018):  (1) Komunikator  adalah  pengirim  atau  penyampai  pesan.  (2)  Pesan  ( message )  adalah  isi  atau konten yang akan disampaikan. (3) Saluran ( source ) adalah sarana atau media yang digunakan. (4) Komunikan (penerima) adalah penerima pesan, baik bersifat individual, kelompok, massa, maupun anggota organisasi. (5) Hambatan adalah gangguan ketika berkomunikasi. (6) Umpan balik ( feedback ) adalah respon, tanggapan, ataupun reaksi atas suatu pesan. (7) Efek adalah akibat yang timbul dari komunikasi. (8) Situasi adalah keadaan yang ada atau terjadi selama komunikasi.  (9)  Selektivitas  adalah  filter  yang  digunakan  untuk  memfilter  pesan.  (10) Lingkungan adalah pihak lain yang ikut campur atau campur tangan dalam komunikasi.
Media sosial dapat digambarkan sebagai media online di mana pengguna dapat berbagi, berpartisipasi,  dan  membuat  konten  melalui  aplikasi  online.  Van  Dijk  (Andamisari,  2021) mengatakan media sosial adalah platform media yang berfokus pada keberadaan penggunanya memfasilitasi  berbagai  kegiatan  dan  kerjasama.  Media  sosial  juga  bisa  dipandang  sebagai medium  online  (fasilitator)  yang  memperkuat  hubungan  antar  manusia  (pengguna)  dan sebagai ikatan sosial. Selain itu, Aji dan Gita (2020) mengatakan penggunaan media sosial untuk meningkatkan branding dan penjualan online merupakan efektifitas pemasaran.
Media  sosial  yang  ada  saat  ini  mempunyai  berbagai  bentuk  antara  lain  tidak  hanya Facebook,  Youtube,  Whatsapp,  Instagram,  TikTok,  atau  Twitter.  Namun,  juga handphone dengan  segala  aplikasi  yang  ada  di  dalamnya  sebagai  media  yang  digunakan  untuk berhubungan  atau  bersosialisasi  satu  sama  lain  dan  dilakukan  secara online .  Whiting  &
September 2023: 137-153
Williams  (Risnawati,  2021)  memberikan  tujuh  kategori  alasan  menggunakan  media  sosial, yaitu:  (1)  Sebagai  sarana  komunikasi,  (2)  Tempat  mencari  informasi,  (3)  Sebagai  interaksi sosial, (4) Menonton video atau musik untuk hiburan atau relaksasi, (5) Mengisi waktu luang, (6) Mengisi waktu kosong, dan (7) Bisnis online .
Whatsapp  sebagai  salah  satu  media  sosial  banyak  digunakan  untuk  kepentingan bersosialisasi  maupun  sebagai  penyampaian  pesan  baik  oleh  individu  maupun  kelompok. Menurut Larasati, dkk (Rahartri, 2019) mengatakan Whatsapp adalah aplikasi untuk mengirim dan mengaktifkan pesan satu sama lain secara instan, dan memungkinkan kita bisa bertukar gambar, video, foto, pesan suara, dan dapat digunakan untuk pertukaran informasi dan diskusi.
Whatsapp  memiliki  fitur  chat  grup  yang  disebut  dengan Whatsapp  Group (WAG) dimana untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang penting, seperti keluarga, atau rekan kerja. Dengan WAG dapat saling berbagi pesan, foto, dan video dengan lebih dari 256 orang sekaligus.  Selain  itu  juga  dapat  memberi  nama  grup,  membisukan,  atau  menyesuaikan notifikasi  grup  dan  masih  banyak  lagi  (Whatsapp,  2022).  Dengan  berbagai macam  fasilitas yang  ada,  WAG  juga  dapat  dimanfaatkan  untuk  berbagai  macam  kepentingan,  tidak  hanya saling bertukar informasi dengan orang lain namun juga dipergunakan sebagai media bisnis.
Bagaimana  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dimanfaatkan  dalam  suatu  kelompok atau  organisasi?  Marshall  Scott  Poole  dan  Gerardine  DeSanctis  yang  menemukan  bahwa setiap  kelompok  atau  organisasi  dapat  menggunakan  produk  teknologi  informasi  dan komunikasi yang sama secara berbeda (Littlejohn et al., 2017). Ada dua unsur penting dalam teori strukturasi adaptif atau adaptive structuration theory ini, yaitu: (1) Structural features yakni fitur sebuah teknologi, (2) Spirit yakni keuntungan yang terkandung dalam teknologi yang digunakan.
Fitur  dan  manfaat  teknologi  tetap  ada  selama  anggota  dalam  kelompok menggunakannya.  Pilihan  teknologi  yang  akan  digunakan  juga  dipengaruhi  oleh  iklim  dan kepemimpinan  kelompok.  Ketika  anggota  dalam  kelompok  memahami  pentingnya menggunakan  teknologi  dalam  hal  performa  kerja,  teknologi  biasanya  digunakan.  Ketika terhubung dengan baik, teknologi  membawa hasil positif bagi grup atau kelompok (Littlejohn et al., 2017).
Jenkins menguraikan cara-cara di mana budaya media baru menawarkan khalayak untuk secara  bersama-sama  mengambil  peran  sebagai  konsumen  media  dan  produsen  media sekaligus. Ia berpendapat bahwa dalam Participatory Media Culture , masyarakat dapat lebih mudah merespon dan memberikan kontribusi dan pesan kepada media (Jenkins et al., 2009).
September 2023: 137-153
Media sosial, influencer , dan pengikutnya berinteraksi satu sama lain dan mereka, secara sadar atau tidak, berpartisipasi dalam merangkai budaya mereka sendiri, yang disebut Henry Jenkins sebagai budaya partisipatif (Kavoura et al., 2019).
Adanya dukungan dari latar belakang di atas, maka tujuan penelitian ini adalah (1) untuk menemukan  alasan  apa  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  yang  hanya  memilih  media  sosial Whatsapp  Group sebagai  media  transaksi  jual  belinya,  (2)  untuk  menemukan  dinamika komunikasi  yang  dilakukan  dalam  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  tersebut  dalam memanfaatkan media sosial Whatsapp Group sebagai media transaksi pembangkit ekonomi masyarakat. Sehingga diharapkan hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan mengenai media  sosial Whatsapp  Group sebagai  media  komunikasi  yang  dapat  membangkitkan ekonomi masyarakat selama pandemi Covid-19 dan memperkaya penelitian-penelitian sejenis lainnya  sebagai  sumber  referensi  ilmiah  mengenai  media  sosial Whatsapp  Group .  Secara praktis,  mengetahui  bagaimana  dinamika  komunikasi  kelompok  yang  digunakan  melalui media Whatsapp Group .

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan paradigma postpositivis dengan metode studi kasus. Studi kasus  dipilih  karena  merupakan  jenis  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Unit  analisis  dalam penelitian ini adalah “Kelompok Pasar Rebo Miliran” yang beranggotakan warga kampung Miliran  dari  4  RW  yang  ada  di  Kelurahan  Muja  Muju,  Kemantren  Umbulharjo,  Kota Yogyakarta, menjadi lokasi atau tempat penelitian ini berada yang dilakukan pada 13 Agustus 2022  dengan  waktu  penelitian  selama  6  bulan.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah melalui observasi, dokumen, dan wawancara dalam bentuk Focus  Group  Discussion (FGD)  terhadap  12  ibu-ibu  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran Yogyakarta  dengan  kriteria  anggota  aktif  dari  ragam  produk  yang  dijual  dan  peserta  FGD merupakan  hasil  proses  seleksi  dari  pengurus  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta sendiri. Sedangkan pemilihan informan “Kelompok Pasar Rebo Miliran” yang berjumlah  total 160  anggota  dalam  WAG  dilakukan  melalui  proses purposive  random  sampling .  Teknik analisis data yang digunakan yaitu: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan serta  verifikasi  kesimpulan.  Untuk  mengukur  keabsahan  data,  peneliti  menggunakan triangulasi data/sumber.
September 2023: 137-153

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta merupakan kelompok yang beranggotakan warga kampung Miliran, Kelurahan Muja Muju, Yogyakarta. Data website Kelurahan Muja Muju  (Mujamujukel.jogjakota,  2022)  Kampung  Miliran  terdiri  dari  4  RW  yang  ada  di Kelurahan Muja Muju, Kemantren Umbulharjo, Kota Yogyakarta. Kelompok ini muncul saat pandemi Covid-19 melanda di Indonesia. Berawal dari kelompok pengajian ibu-ibu hari Rabu yang diselenggarakan di Masjid Alhikmah Miliran Yogyakarta pada setiap hari Rabu sore dari jam 15.30 WIB sampai jam 17.00 WIB.
Berkat kreatifitas ketua kelompok pengajian Rebo Miliran yakni Nanik DartonoYuliani, kelompok Whatsapp Group (WAG) dalam pengajian tersebut tidak hanya dipergunakan untuk media  dakwah  namun  juga  dipergunakan  sebagai  media  transaksi  jual  beli  bagi  anggota kelompoknya. Hal ini bisa dilakukan karena di dalam kelompok pengajian tersebut banyak anggotanya yang menjadi pedagang berbagai  makanan dan kebutuhan lainnya.
Seiring perkembangan waktu agar komunitas semakin luas, sekaligus untuk memperluas pasar,  maka  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  diperluas  bukan  hanya  dari  anggota  kelompok pengajian namun dikembangkan Grup Whatsapp nya untuk seluruh warga Miliran khususnya untuk ibu-ibu yang mempergunakan Whatsapp sebagai media komunikasinya. Keanggotaan kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  saat  ini  sudah  cukup  banyak  sekitar  158  orang  baik  sebagai pedagang maupun pembeli. Melalui grup pasaran Rebo ini diharapkan masing-masing anggota bisa saling berbagi tidak hanya sebagai penjual tetapi juga sebagai pembeli, sehingga mereka saling  mendapatkan  manfaat.  Meski  hanya  dengan  menggunakan  media  sosial Whatsapp Group dengan beranggotakan warga Kampung Miliran, namun omset penjualan di kelompok Pasar Rebo Miliran saat ini sudah mencapai 120 juta perbulan.
Kegiatan  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran ternyata  mendapat  perhatian  dari  Pemerintah Kota  Yogyakarta,  di  mana  melalui  kegiatan  ini  dinilai  sebagai  potensi  dasar  yang membuktikan adanya ketahanan pangan di tengah pandemi yang sedang berlangsung. Agenda pemulihan  ekonomi  di  tengah  situasi  pandemi  Covid-19  merupakan  salah  satu  agenda Pemerintah  Kota  Yogyakarta  dengan  membantu  UMKM  dan  pedagang  pasar  yang memanfaatkan digitalisasi dan teknologi untuk menghidupkan pasar-pasar tradisional siap go digital (Jogja.suara, 2021; Medcom, 2021). Hal ini juga selaras dengan program Kelurahan Muja  Muju  Umbulharjo  yang  mencanangkan  Kampung  Miliran  sebagai  kampung  Guyub Rukun  yang  mempunyai  peran  sebagai  penyangga  kampung  wisata  Balerejo  yang  ada  di Kelurahan Muja Muju Kemantren Umbulharjo Yogyakarta.
September 2023: 137-153
Ada banyak produk yang diperjualbelikan mulai dari produk makanan dan minuman, jajanan pasar, alat kesehatan, kebersihan, obat-obatan, herbal, bibit tanaman dan tanaman hias, ikan tawar, aneka frozen, buah-buahan, fashion, hingga jasa salon & spa. Dari segi produksi kelompok  Pasar  Rebo  Online  Kampung  Miliran  ini  memang  rata-rata  masih  konvensional dengan layanan antar, belum mencerminkan proses produksi yang modern. Ada yang produksi sendiri  dan  ada  yang  menjadi reseller saja.  Proses  produksi  yang  terbilang  sederhana  ini dikarenakan orientasi pasar yang masih terbatas seputar anggota kelompok Pasar Rebo Online Kampung Miliran yakni seluruh warga Miliran yang berjumlah kurang lebih ada sekitar 1000 KK dan juga dikarenakan belum adanya penguasaan mengenai proses produksi secara modern.
Dari segi manajemennya selama ini para anggota kelompok hanya melaporkan omset setiap  harinya  dan  mereka  langsung  transaksi  sendiri,  tapi  untuk  penawarannya  lewat Whatsapp Group , dan yang beli ada yang lewat Whatsapp Group atau langsung. Sementara pemasarannya hanya sebatas menggunakan media Whatsapp Group kelompok yang terbatas untuk warga Miliran, Kelurahan Muja Muju, Yogyakarta.

## Pemilihan Whatsapp Group Sebagai Media Jual Beli
Whatsapp merupakan salah satu media aplikasi perpesanan instan yang paling banyak diunduh dan sudah lazim digunakan dalam kegiatan berkomunikasi oleh masyarakat global. Aplikasi ini dilihat dari fungsinya hampir sama dengan aplikasi SMS, namun yang membuat perpesanan sms berbeda adalah membutuhkan pulsa untuk mengirim pesan sedangkan aplikasi Whatsapp  hanya  membutuhkan  paket  data  internet  ataupun  Wi-Fi  untuk  transfer  data. Kelebihan  aplikasi  Whatsapp  yang  dapat  mengirim  file,  pesan,  gambar,  video,  foto  dan chatting online  dengan  cepat  dan  mudah  membuat  aplikasi  ini  sangat  ngetren  di  semua kalangan.  Hampir  setiap  orang  yang  memiliki  smartphone  memiliki  aplikasi  Whatsapp  di smartphone mereka.
Kemudahan  dalam  penggunaan  dan  kecepatan  dalam  berkomunikasi  inilah  yang menjadikan aplikasi Whatsapp menjadi pilihan media transaksi jual beli oleh sebagian besar masyarakat. Tak terkecuali Whatsapp Group (WAG) sebagai salah satu fitur dari Whatsapp yang  jauh  lebih  banyak  manfaatnya  dibandingkan  Whatsapp  yang  hanya  digunakan  secara personal atau dua arah. Semua orang pasti masuk dalam beberapa grup Whatsapp. Ada WAG organisasi, WAG untuk kerja, WAG keluarga, WAG alumni, hingga WAG jual beli.
Begitu  pula  dalam  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  yang  memilih  media sosial Whatsapp  Group sebagai  media  komunikasi  dan  transaksi  jual  beli  antar  anggota kelompok  di  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  yang  bukan  tanpa  alasan.  Berdasarkan  hasil
September 2023: 137-153
temuan dari Focus Group Discussion (FGD) yang dilakukan pada Sabtu, 13 Agustus 2022 di Balai RK Miliran, Muja Muju, Umbulharjo, Yogyakarta, terhadap 12 anggota kelompok ini yang  hadir  mengatakan  penggunaan  Whatsapp  dikarenakan  mayoritas  dalam  anggota kelompok sudah familier menggunakannya.
Peserta  FGD  yang  berhasil  dilakukan  oleh  peneliti  tersebut  terdiri  dari  12  ibu-ibu Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  yang  merupakan  anggota  aktif  dengan  ragam produk  yang  dijual  dan  peserta  yang  hadir  merupakan  hasil  proses  seleksi  dari  pengurus Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta sendiri.
Pemilihan Whatsapp Group berawal dari grup pengajian Rebo yang sudah ditutup atau berhenti akibat pandemi Covid-19 yang melanda di seluruh dunia khususnya di Indonesia pada tahun  2020,  sehingga  grup  pengajian  ibu-ibu  hari  Rabu  yang  diselenggarakan  di  Masjid Alhikmah Miliran Yogyakarta pada setiap hari Rabu sore dari jam 15.30 WIB sampai dengan jam 17.00 WIB ini tidak bisa diselenggarakan lagi.
Whatsapp Group pengajian  sebagai  media  dakwah  lama  kelamaan  beralih  dijadikan sebagai  media  transaksi  jual  beli  bagi  anggota  kelompoknya  dikarenakan  selama  pandemi aktivitas pengajian berhenti dan aktivitas anggota kelompok pengajian juga terbatas hanya di rumah masing-masing. Disamping itu perekonomian anggota kelompok yang banyak menjadi pedagang berbagai makanan dan kebutuhan lainnya mulai mengalami kesulitan ekonomi.
Ketua kelompok pengajian Rebo Miliran yakni Nanik Dartono Yuliani dari hasil FGD yang  peneliti  lakukan  mengatakan  bahwa  pemilihan Whatsapp Group  (WAG)  dalam kelompok  pengajian  tersebut  berawal  dari  grup  pengajian  Rebo  sebagai  media  dakwah. Namun,  Pasar  Rebo  banyak  diisi  untuk  jualan  oleh  beberapa  anggota,  jadi  untuk  tausiah keilmuan pengajian itu ketutup dengan jualan. Karena pandemi Covid-19 pengajian tidak bisa dijalankan, akhirnya grup Pasar Rebo di Whatsapp Group dijadikan sebagai media transaksi jual  beli  yang  memfasilitasi  anggota  pengajian  ibu-ibu  untuk  berjualan  yang  mana  saat pandemi Covid-19 mengalami kesulitan ekonomi dikarenakan semua aktivitas berdagang di luar rumah dibatasi.
Pilihan  teknologi Whatsapp  Group Pasar  Rebo  sebagai  media  jual  beli  oleh  anggota Kelompok  Pasar  Rebo  tidak  lepas  dari  pengaruh  kepemimpinan  atau  koordinator  dari kelompok ini. Meskipun banyak anggotanya yang sudah memiliki apikasi Whatsapp, namun keputusan  menjadikannya Whatsapp  Group yang  asalnya  media  pengajian  Rebo  menjadi media jual beli ditentukan oleh ketua atau koordinator kelompok.
September 2023: 137-153
Peran  dari  koordinator  dalam  sebuah  kelompok  yang  sama  memiliki  pengaruh  untuk memilih dan memanfaatkan teknologi aplikasi sebagaimana yang dilakukan oleh koordinator atau  ketua  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  dalam  pemilihan Whatsapp  Group sebagai media transaksi jual beli para anggota pengajian Rebo. Selain itu juga pemilihan dan pemanfaatan aplikasi Whatsapp Group oleh ketua Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta melihat iklim atau kondisi waktu itu masih pandemi Covid-19 yang melanda dunia khususnya Indonesia  di  mana  masyarakat  tidak  dapat  beraktifitas  ke  luar  rumah  dengan  bebas  karena adanya pembatasan sesuai dengan kebijakan yang diatur oleh pemerintah. Sehingga ibu-ibu kelompok  Pengajian  Rebo  yang  berubah  menjadi  Kelompok  Pasar  Rebo  ditampung  dalam sebuah wadah aplikasi Whatsapp Group dan memanfaatkan teknologi tersebut untuk transaksi jual beli guna membantu menyelamatkan perekonomian keluarga yang mengalami kesulitan akibat pandemi Covid-19.
Hal ini sejalan dengan teori Strukturasi Adaptif (Littlejohn et al., 2017) yang berfokus pada  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dimanfaatkan  dalam  suatu  kelompok  atau organisasi.  Pilihan  teknologi  mana  yang  akan  digunakan  dipengaruhi  oleh  iklim  dan kepemimpinan  dalam  kelompok.  Ketika  anggota  kelompok  memahami  pentingnya menggunakan  teknologi  dalam  hal  performa  kerja,  teknologi  biasanya  digunakan.  Ketika terhubung dengan baik, teknologi dapat menghasilkan hasil yang positif bagi kelompok. Dan teori ini memiliki dua unsur penting, yaitu: (1) Structural features, yaitu karakteristik teknis,
(2) Spirit yaitu keuntungan yang terkandung dalam teknologi yang digunakan.
September 2023: 137-153
Fitur-fitur  yang  terdapat  dalam  Whatsapp  menjadikan  aplikasi  ini  mudah  dan  cepat digunakan.  Beberapa  fitur  aplikasi  Whatsapp  yang  sering  digunakan  untuk  jual  beli  oleh Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  dalam Whatsapp  Group diantaranya  fitur mengirim dan berbagi pesan teks, foto dan video. Fitur-fitur teknologi aplikasi Whatsapp yang digunakan oleh pengguna khususnya Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta tidak hanya sebatas teks dan visual saja, namun juga ada beberapa fitur dari aplikasi  Whatsapp ini yang memberikan  kenyamanan  dan  aman  bagi  anggota  ketika  saling  berinteraksi  dalam  grup maupun personal, diantara fitur-fiturnya yaitu (Whatsapp, 2022): (1) Teks yaitu perpesanan sederhana, reliabel yang dapat mengirimkan pesan ke teman dan keluarga. (2) Chat Grup yaitu grup  untuk  tetap  terhubung  dengan  orang-orang  yang  penting  seperti  keluarga,  atau  rekan kerja. Chat grup ini dapat berbagi pesan, foto, dan video dengan hingga 256 orang sekaligus. Chat grup ini juga dapat memberi nama, membisukan, atau menyesuaikan notifikasi grup. (3) Whatsapp  web dan  desktop  yaitu  membuat  percakapan  dengan menyinkronkan  semua  chat pad  perangkat  smartphone  ke  komputer.  (4)  Panggilan  suara  dan  video  whatsap  yaitu melakukan  pembicaraan  tatap  muka  dengan  menggunakan  panggilan  suara  dan  video Whatsapp yang terkoneksi dengan internet telepon. (5) Enskripsi end-to-end yaitu keamanan secara  default  yang  memungkinkan  orang  lain  di  luar  chat  tidak  dapat  membaca  atau mendengarkan pesan pribadi dan panggilan yang terenskripsi secara end-to-end . (6) Foto dan video  yaitu  mengirimkan  foto  dan  video yang  dapat  dikirim  secara  cepat  meskipun  sedang dalam keadaan koneksi yang lambat. (7) Pesan suara yaitu hanya dengan satu ketukan dapat merekam  pesan  suara  sekadar  menyapa  atapun  bercerita  panjang.  (8)  Dokumen  yaitu mengirimkan dokumen dengan ukuran hingga 100 MB dan membagikan dengan mudah tanpa menggunakan email atau aplikasi berbagi file untuk mengirim PDF, dokumen, spreadsheet, slideshow, dan lainnya.
Berbagai  fitur teknologi  dari Whatsapp Group yang  digunakan  tentunya memberikan manfaat bagi penggunanya untuk memudahkan transaksi jual beli oleh Kelompok Pasar Rebo Miliran  Yogyakarta.  Tidak  hanya  manfaat  dalam  segi  penghasilan  dari  jual  beli  anggota Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta,  namun  juga  beberapa  manfaat  lainnya  seperti (Munasya, 2022): (1) Kemampuan untuk menjembatani hubungan yang rusak, ketika dulunya memungkinkan untuk bertemu langsung dan berkumpul di dunia nyata, tetapi tidak mungkin lagi karena jarak dan urgensi. (2) Dapat mendaftarkan kontak di grup Whatsapp secara gratis tanpa  menyimpan  nama  dan  informasi  kontak,  Jadi  jika  membutuhkan  kontak,  dapat mencarinya langsung di grup dan menanyakannya langsung. (3) Dapat informasi penting yang
September 2023: 137-153
didapatkan dari anggota grup yang membagikan sebuah informasi dengan cepat. (4) Mendapat banyak kenalan baru yang bisa datang dari berbagai penjuru daerah dengan segala kelebihan yang  belum  diketahui  sebelumnya  dan  bisa  membangun  jaringan  baru.  (5)  Sebagai  sarana hiburan pelepas lelah dan penghalau galau. (6) Sebagai media promosi yang mumpuni, mudah, cepat dan murah dengan sekali kirim pesan promosi langsung dapat dilihat dan dibaca oleh semua anggota grup.
Beberapa manfaat Whatsapp tersebut juga dapat dikategorikan ke dalam tujuh kategori alasan  menggunakan  media  sosial  sebagaimana  yang  dikatakan  oleh  Whiting  &  Williams (Risnawati,  2021)  bahwa  media  sosial  sebagai  alat  komunikasi,  wadah  mencari  informasi, sebagai interaksi sosial, menonton video atau musik sebagai hiburan atau relaksasi, pengisi waktu luang, sebagai pengisi waktu kosong, dan bisnis online.
Fitur  teknologi  Whatsapp tidak  lepas  dari  kekurangan  meskipun  banyak manfaat dan kemudahan  yang  didapatkan  khususnya  untuk  berbisnis.  Namun,  bagi  anggota  Kelompok Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  tidak  ditemukan  adanya  kendala  yang  serius  dalam mengoperasikan  fitur  whatspp  group.  Berdasarkan  hasil  FGD  penelitian  ini  peserta  tidak mengalami kendala apapun secara teknis penggunaan Whatsapp Group . Baik dalam membuka aplikasi  maupun  dalam  mengirimkan  file,  pesan,  gambar,  video,  foto  dan  obrolan  online dengan  sesama  anggota  kelompok.  Sebagaimana  yang  dikatakan  oleh  Nurwiyati  dari  hasil FGD,  pemilik  UMKM  produk  Nasi  Kuning  (Naskun)  dan  Nasi  Uduk  (Nasduk)  bahwa menggunakan Whatsapp Group  sendiri  itu  tidak  ada  kendala,  karena  sudah  familiar menggunakannya, dan juga sambil belajar bertanya kepada anak-anak mengenai pengiriman melalui Grab.
Pernyataan  tersebut  merupakan  gambaran  bahwa  penggunaan  teknologi  aplikasi Whatsapp  Group sudah  akrab  digunakan  oleh  masyarakat  sehingga  aplikasi  ini  menjadi aplikasi  media  sosial  favorit  yang  banyak  digunakan  oleh  masyarakat  global  sebagaimana dalam sebuah laporan “Digital 2022: October Global Statshot Report” (Kemp, 2022).

## Dinamika Komunikasi Kelompok Dalam Grup Whatsapp
Kelompok  menurut  Deddy  Mulyana  (2005)  tidak  hanya  sekumpulan  orang  namun memiliki tujuan bersama untuk saling berkomunikasi satu sama lain dalam mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok tersebut. Komunikasi kelompok di sini dapat diartikan dengan menyamakan pemahaman di dalam suatu kelompok untuk mencapai tujuan bersama. Menurut Panuju (2018) ada beberapa
September 2023: 137-153
elemen  komunikasi,  yakni:  Komunikator,  Pesan  ( message ),  Saluran  ( source ),  Komunikan (penerima), Hambatan, Umpan balik ( feedback ), Efek, Situasi, Selektivitas, Lingkungan.
Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  memiliki anggota  kurang lebih  158  orang terdiri dari penjual dan pembeli. Dinamika komunikasi kelompok yang terjadi melalui grup pasaran  Rebo  tidak  hanya  sebatas  penjual  atau  produsen  yang  menjual  produk-produknya tetapi juga sebagai pembeli atau konsumen yang saling mendapatkan manfaat dengan sesama penjual. Hasil FGD menemukan bahwa dalam kelompok tidak hanya ada penjual namun juga sekaligus  sebagai  pembeli.  Menurut  Nurwiyati,  hal  tersebut  dalam  rangka  untuk  saling menunjang  perekonomian  antar  anggota  kelompok,  sehingga  tidak  hanya  menguntungkan salah satu penjual saja, namun juga menguntungkan penjual lainnya.
Kesadaran  untuk  saling  menunjang  antar  anggota  kelompok  jual  beli  dalam  satu aktivitas yang terwadahi dalam Whatsapp Group jual beli menurut Jenkins (2009) termasuk dalam  budaya  media  baru  yang  menawarkan  kepada  khalayak  secara  bersama-sama mengambil  perannya  sebagai  konsumen  media  dan  produsen  media  sekaligus.  Dalam Participatory  Media  Culture masyarakat  dapat  lebih  mudah  merespon  dan  memberikan kontribusi dan pesan kepada media.
Ketika  dalam  kelompok  ada  sebuah  permasalahan,  anggota  lainnya  mudah  untuk langsung memberikan respon terhadap pesan yang dibagikan di dalam Whatsapp Group . Baik langsung berinteraksi dengan mengomentari postingan di grup ataupun memberitahukan ke pengurusnya.  Aktivitas  tersebut  menguatkan  budaya  partisipasi  yang  berkembang  di Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta. Nanik DartonoYuliani dalam FGD mengatakan kendala  yang  kadang  terjadi  dalam  postingan  penjual  yang  menjualkan  produknya  di Whatsapp Group ternyata barang yang diterima oleh pembeli tidak sesuai dengan apa yang sudah diposting dan pembeli bisa langsung memberikan responnya melalui Whatsapp Group maupun melalui pengurus.
Untuk  mengatasi  masalah  tersebut,  pengurus  memberikan  teguran  kepada  penjualnya agar menjual produknya sesuai dengan apa yang sudah diposting di grup. Hal itu dilakukan oleh pengurus untuk mengantisipasi banyaknya komplain dari pembeli yang juga merupakan sebagai penjual dalam grup sehingga nantinya bisa merusak kepercayaan yang lainnya, dan supaya tidak terjadi lagi. Jika tidak mengikuti aturan yang dibuat dapat dikeluarkan dari grup.
Kendala  lainnya  yang  ditemui  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Fevriana  dalam  FGD berkaitan  dengan  teknis  pengiriman  yang  kadang  penjual  tidak  ada  motor  dan  harus mengirimkan ke rumah pembeli yang tempatnya jauh. Jika menggunakan aplikasi Gojek untuk
September 2023: 137-153
jasa  pengiriman  produknya,  maka  akan  ada  biaya  tambahan  yang  dibebankan  kepada pembelinya. Misal, harga Rp 10.000 jadi Rp 12.000. Atau beli plastik harganya Rp 3.000 dan ada biaya parkirnya Rp 2.000, sehingga harganya jadi Rp 5.000 karena ada parkirnya. Dan pembeli ada yang keberatan dan ada juga yang tidak tahu kendala biaya tambahan seperti ini.
Mengenai proses transaksi antara penjual dan pembeli di Whatsapp Group ada penjual yang posting produknya kemudian ada pembeli yang tertarik dengan memberikan komentar dan memesan di grup ataupun pesan langsung lewat japri. Sebagaimana yang diungkapkan oleh  Hariyani  dalam  FGD  biasanya  banyak  yang  pesan  langsung  di Whatsapp  Group , sehingga semua anggota tahu semua apa yang dipesan dan siapa yang memesan. Dan mungkin karena  sekarang  tidak  pandemi,  bisa  keluar  untuk  mengirim  secara  langsung.  Sementara Yuliani, melakukan transaksi  dengan  COD  ( Cash  on  Delivery )  dan  jika  ada  yang transaksi dengan cara transfer langsung dikasih bonus.

## Gambar 2. Tampilan Proses Transaksi Postingan Buah Sesuai Aturan Jadwal
Transaksi jual beli yang dilakukan oleh anggota kelompok melalui postingan produknya di  media Whatsapp  Group agar  tidak  terjadi  ketimpangan  antara  satu  pedagang  dengan pedagang lainnya yang berbeda produk, pengurus sudah membuat aturan berupa jadwal sesi
September 2023: 137-153
posting produk setiap harinya. Hal ini juga dilakukan agar tidak terjadi saling mendahului atau saling posting yang bukan jadwalnya. Tiap sesi kurang lebih 2 jam-an dan berakhir sebelum jam 9 malam.
Aturan  jadwal  posting  produk  setiap  harinya  dicontohkan  dalam  setiap  sesi  ada  4 pedagang. Pedagang yang terkumpul dalam satu sesi harus beda dagangannya, jadi satu sesi misalnya jam 6-8 pagi itu 4 orang pedagang dengan dagangannya berbeda, nanti selisih 2 jam lagi ada yang 4 orang lagi dengan dagangannya yang berbeda. Jadi kalau pisang untuk satu pisang tidak boleh ada pisang dan pisang lagi, maksudnya ada juragan pisang, juragan lotek, juragan  tahu,  dan  sebagainya  dalam  sesi  postingan  tersebut.  Setiap  harinya  pengurus  tidak membagikan  jadwalnya,  karena  para  anggota  grup  yang  jualan  sudah  pada  tahu  semua jadwalnya. Dan jika nantinya ada anggota grup yang nakal, baru jadwalnya dibagikan lagi oleh pengurus.

## Gambar 3. Tampilan Sesi Postingan Buah Sesuai Aturan Jadwal
Aktivitas transaksi jual beli yang dilakukan penjual dan pembeli melalui media sosial Whatsapp Group yang digunakan Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta didasari adanya motif dan motivasi yang erat kaitannya dengan keinginan kelompok pada saat Pandemi Covid- 19. Motif menurut Jatnika dalam FGD merupakan dorongan atau daya penggerak dari dalam diri seseorang untuk melakukan aktivitas tertentu dalam mencapai tujuan yang diinginkannya.
September 2023: 137-153
Tingkah  laku  merupakan  respon  atau  reaksi  seseorang  terhadap  rangsangan  atau  stimulan tertentu.  Sedangkan  motivasi  merupakan  motif  dari  dalam  diri  seseorang  yang  mendorong serangkaian perilakunya yang ditujukan untuk mencapai beberapa sasaran.
Motif pengurus Kelompok Pasar Rebo Miliran Yogyakarta menjadikan media Whatsapp Group asalnya sebagai media pengajian bagi ibu-ibu menjadi media transaksi jual beli produk dagangan anggotanya didorong adanya Pandemi Covid-19 yang saat itu membuat sebagian besar perekonomian anggota kelompoknya mengalami kesulitan. Tidak hanya penghasilannya turun  drastis,  namun  juga  segala  aktivitas  jual  beli  ke  luar  rumah  dibatasi  dengan  adanya kebijakan  dari  pemerintah.  Sehingga  banyak  anggotanya  yang  beralih  jual  beli  dengan menggunakan media online termasuk salah satunya membuat postingan menawarkan produk dagangannya di grup Pasar Rebo. Hal ini menjadi motivasi bagi pengurus untuk menjadikan Whatsapp  Group sebagai  media  transaksi  jual  beli  untuk  membangkitkan  perekonomian anggotanya yang lesu saat Pandemi Covid-19.
Ketertarikan  anggota  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  khususnya  pada persoalan mengapa mau bekerjasama dalam kelompok sehingga dapat menghasilkan omset penjualan mencapai 120 juta perbulan, semuanya berkitan dengan motivasi. Motivasi menjadi bagian  penting  untuk  mencapai  kinerja  dalam  mencapai  tujuan  kelompok  dan  merupakan proses yang menyebabkan perilaku diberi energi, diarahkan, dan berlanjut. Menurut Sardiman (Jatnika, 2019) setidaknya ada 3 elemen utama dalam motivasi ini, diantaranya: (1) Motivasi mengawali  terjadinya  perubahan  energi  pada  setiap  individu.  (2)  Motivasi  ditandai  dengan munculnya rasa ( feeling ), afeksi atau emosi seseorang. (3) Motivasi dirangsang karena adanya tujuan menyangkut keinginan dan kebutuhan.
Whatsapp  Group menjadi  pilihan  sebagai  media  transaksi  jual  beli  dan  pembangkit perekonomian  bagi  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  di  saat  sebagian  besar mayoritas masyarakat kesulitan membantu ekonomi keluarganya di masa Pandemi Covid-19. Sehingga  memunculkan  budaya  kelompok  kolektivistik  di  mana  masing-masing  anggota “saling  ketergantungan”  tidak  hanya  sebagai  penjual  namun  juga  sebagai  pembeli  untuk memenuhi kebutuhannya.

## SIMPULAN
Whatsapp  Group sebagai  media  favorit  masyarakat  global  dan  termasuk  Indonesia memberikan  banyak  kemudahan  ragam  fitur  teknologi  dan  keuntungan  bagi  penggunanya. Sehingga  aplikasi chating ini tidak  hanya  sekadar  digunakan  untuk  kebutuhan  komunikasi,
September 2023: 137-153
namun  juga  dimanfaatkan  sebagai  media  transaksi  jual  beli  oleh  penggunanya.  Dari  hasil penelitian  yang  telah  dilakukan,  Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  lebih  memilih menggunakan Whatsapp Group sebagai sarana media transaksi jual beli bagi ratusan anggota kelompoknya  yang  terdiri  dari  pedagang  dan  pembeli  yang  merupakan  Warga  Miliran, Umbulharjo, Yogyakarta. Selain dikarenakan Whatsapp sudah familiar dan banyak digunakan oleh anggotanya, alasan lain pemilihan media sosial Whatsapp Group ini juga tidak lepas dari pengaruh  pengurus  atau  ketua  kelompok  yang  langsung  menentukan  pemilihan  media Whatsapp  Group .  Selain  itu  juga  ada  pengaruh  iklim  atau  kondisi  saat  itu  terjadi  pandemi Covid-19  yang  mengharuskan  aktivitas  semua  anggota  kelompok  ini  di  rumah  saja  yang mengakibatkan  sektor  perekonomian  keluarga  mengalami  penurunan  drastis.  Sehingga Whatsapp  Group sebagai  media  yang  membantu  membangkitkan  perekonomian  anggota kelompok.
Sementara  dinamika  komunikasi  yang  terjadi  dalam  kelompok  Pasar  Rebo  Miliran Yogyakarta dengan memanfaatkan Whatsapp Group sebagai media transaksi jual beli tidak hanya  sebatas  sebagai  penjual  saja,  tetapi  juga  sebagai  pembeli  agar  saling  mendapatkan manfaat dengan sesama penjual. Kesadaran untuk saling menunjang antar anggota kelompok jual beli dalam satu wadah Whatsapp Group jual beli ini menumbuhkan budaya media baru sebagai  budaya  partisipatif  yakni  anggota  kelompok  dapat  lebih  mudah  merespon  dan memberikan kontribusi serta dan pesan. Diantaranya membuat jadwal sesi postingan produk setiap  harinya,  memberikan  respon  dan  komplain,  serta  memberikan  teguran  bagi  anggota kelompok yang melanggar aturan.
Penelitian  ini  masih  ada  celah  kekurangan  yang  dapat  dilakukan  oleh  peneliti  lain sebagai  pengembangan  hasil  penelitian  ini.  Diantaranya  mengenai  budaya  partisipatif Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta  diantara  anggotanya  yang  tumbuh  dikarenakan budaya dari munculnya penggunaan media baru.

## ACKNOWLEDMENT
Ucapan  terima  kasih  kami  sampaikan  kepada  pihak-pihak  yang  telah  membantu kelancaran atas penelitian dengan pendanaaan hibah internal ini antara lain Pusat Penelitian dan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PPPM)  Universitas  Respati  Yogyakarta  (UNRIYO), Kelompok  Pasar  Rebo  Miliran  Yogyakarta,  serta  pihak-pihak  yang  membantu  pelaksanaan penelitian ini.
September 2023: 137-153

## REFERENSI
Aji, H. B., & A, W. N. G. (2020). Strategi Peningkatan Brand Awareness Yang Dilakukan Oleh Le Minerale Selama Masa Pandemi Covid-19. Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (2), 168–177. Andamisari, D. (2021). Penggunaan Status  Whatsapp Sebagai Digital Marketing Warga  Kecamatan Medan Satria Bekasi Di Era New Normal. Jurnal Lugas , 5 (1), 66–72.
Andayati, D., & K, Y. R. (2021). WHATSAPP SEBAGAI ALAT BANTU PERDAGANGAN BATIK KRATON  YOGYA  DI ERA  NEW  NORMAL. Prosiding Seminar Nasional  Aplikasi  Sians  & Teknologi (SNAST) 2021 , 71–79. https://journal.akprind.ac.id/index.php/snast/article/view/3370 iNews  Karanganyar.  (2022). Inilah  4  Negara  dengan  Pengguna  Media  Sosial  Terbesar  di  Dunia, Indonesia  Urutan  Berapa? https://karanganyar.inews.id/read/141095/inilah-4-negara-dengan- pengguna-media-sosial-terbesar-di-dunia-indonesia-urutan-berapa
Jatnika, A. (2019). Komunikasi Kelompok . Alfabeta.
Jenkins,  H.,  Purushotma,  R.,  Weigel,  M.,  Clinton,  K.,  &  Robison,  A.  J.  (2009). Confronting  The Challengess of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century . The MIT Press. Jogja.suara. (2021). Canangkan Pemulihan Ekonomi, Pemkot Jogja Dukung Digitalisasi dan Kebun Hidroponik . https://jogja.suara.com/read/2021/06/05/161500/canangkan-pemulihan-ekonomi- pemkot-jogja-dukung-digitalisasi-dan-kebun-hidroponik
Kavoura, A.,  Kefallonitis,  E.,  &  Theodoridis,  P.  (Eds.).  (2019).  Strategic  Innovative  Marketing  and Tourism. In The proceedings of the International Conference on Strategic Innovative Marketing and Tourism (ICSIMAT) .
Kemp, S. (2022). Digital 2022: October Global
Statshot Report . https://datareportal.com/reports/digital-2022-october-global-statshot
Littlejohn, S. W., Foss, K. A., & Oetzel, J. G. (2017). Theories of Human Communication: Eleventh Edition . Waveland Press, Inc.
Medcom. (2021). Yogyakarta Optimalkan JSS Dukung UKM Go Digital . https://www.medcom.id/ekonomi/bisnis/aNr9GdaK-yogyakarta-optimalkan-jss-dukung-ukm- go-digital Mujamujukel.jogjakota. (2022). Gambaran Umum . https://mujamujukel.jogjakota.go.id/page/index/gambaran-umum
Mulyana, D. (2005). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . PT Remaja Rosdakarya.
Munasya.  (2022). Manfaat  Whatsapp  Grup  Dalam  Keseharian .  https://munasya.com/manfaat- Whatsapp-grup-dalam-keseharian/
Panuju,  R.  (2018). Pengantar  Studi  (Ilmu)  Komunikasi:  Komunikasi  sebagai  Kegiatan  Komunikasi sebagai Ilmu . Kencana.
Pranawukir,  I.,  &  Hamboer,  M.  J.  E.  (2022).  Model  Komunikasi  Bisnis  Jual  Beli  Buku  Melalui Komunikasi Interpersonal dan Komunitas Grup Facebook. Jurnal IKRAITH-HUMANIORA , 6 (2), 40–47. https://doi.org/https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v6i2.1498
R, W. S., Unde, A., & Sadjad, R. S. (2019). Analisis Pemanfaatan Media Sosial Dalam  Menunjang Proses Pembelajaran Siswa SMUN 1 Makassar. Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi , II (I),  54– 63.
Rahartri.  (2019).  Whatsapp  Media  Komunikasi  Efektif  Masa  Kini  (Studi  Kasus  Pada  Layanan  Jasa Informasi Ilmiah Di Kawasan PUSPIPTEK). Jurnal Visi Pustaka , 21 (2), 147–156.
Risnawati,  N.  (2021).  Peran  Media  Sosial  Dimasa  Pandemi  untuk  Kemajuan  Perekonomian  Di Masyarakat. Jurnal Simki Economic , 4 (1), 35–46.
Suherlan,  R.  (2021). 5  Media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan  tahun  2021 . https://lifestyle.kontan.co.id/news/5-media-sosial-yang-paling-banyak-digunakan-tahun-2021 We Are Social & HootSuite. (2022). Digital 2022 Global Overview Report . https://wearesocial.com/us/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/ Whatsapp. (2022). Features . https://www.whatsapp.com/features