## Pengaruh Beban Kerja Terhadap Produktivitas Kerja di Unit Pelaksana Teknis Rumah Sakit Pratama Kota Yogyakarta

## Suliantoro
Akademi Manajemen Administrasi Yogyakarta suliantoro@amayogyakarta.ac.id

## ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the effect of workload on work productivity of non-health  worker  employees.  There  is  an  organization  in  management  workload  is  into  two, namely  workload  and  high  workload.  Workload  are  some  or  a  series  of  activities  must  be completed by an organization or holder of a within a certain period. Give the workloads effective organization can be aware of the extent to which employees can be given maximum workload and the extent to which its effect on productivity employee performance. It self Productivity were their mental  attitude  that  melatar  such  employees  to  produce  a  better  performance  than  yesterday. Productivity in the the last result obtained in a process. Increased productivity, can be achieved if  the  employee  could  understand  exactly  about  factor  increasing  work  productivity.  Success Organization that employees can work well, and having high productivity to achieve the goals of the organization itself. In this research, the use writers the quantitative methods. After they won an  minutely  so  the  authors  found  ,  there  are  real  impact  between  the  workloads  against  work productivity in the hospital pratama the city of yogyakarta .

## Keywords: Work Load, Labor Productivity

## PENDAHULUAN
Suatu  organisasi  akan  berusaha  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya. Satu  hal  penting  keberhasilan  berbagai  aktivitas  di  sebuah  organisasi  dalam  mencapai  tujuan bukan  hanya  tergantung  pada  keunggulan  teknologi,dana,sarana  dan  prasarana,  melainkan tergantung  pada  aspek  sumber  daya  manusia.  Organisasi  atau  perusahaan  pasti  membutuhkan karyawan  untuk  menjalankan  perusahaan.  Rumah  Sakit  Pratama  Kota  Yogyakarta  merupakan Unit Pelaksanaan Teknis (UPT) Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta, dan merupakan rumah sakit kelas  D.  Unit  Pelaksana  Teknis    Rumah  Sakit  Pratama  Kota  Yogyakarta  mempunyai  fasilitas pelayanan kesehatan yaitu pelayanan Unit Gawat Darurat, layanan Poliklinik, layanan persalinan 24 jam, layanan bedah, layanan rawat inap, layanan penunjang. Unit Pelaksana Teknis  Rumah Sakit  Pratama  Kota  Yogyakarta  mempunyai  visi  menjadi  rumah  sakit  yang bermutu,terjangkau,berbudaya  dan  menjadi  kebanggan  masyarakat  kota  Yogyakarta. Dilaksanakan dengan misi mengedepankan keamanan dan keselamatan pasien dan petugas dalam memberikan  pelayanan.  Meningkatkan  sarana  dan  prasarana  pelayanansesuai  dengan  standar. Mewujudkan menejemen rumah sakit yang unggul dan berbudaya.
Dalam  menejemen  sebuah  organisasi  terdapat  beban  kerja  yang  digolongkan  menjadi  dua yaitu, beban kerja yang tinggi dan beban kerja yang rendah. Beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  organisasi  atau  pemegang  jabatan  dalam jangka waktu tertentu (Dhania, 2010:16). Memberikan beban kerja yang efektif organisasi dapat mengetahui sejauh mana karyawan dapat diberikan beban kerja yang maksimal dan sejauh mana pengaruhnya terhadap produktivitas kinerja karyawan itu sendiri.
Produktivitas  adalah  sikap  mental  yang  melatar  belakangi  karyawan  untuk  menghasilkan performa kerja yang lebih baik dari kemarin . Produktivitas menyangkut masalah hasil akhir yang diperoleh didalam sebuah proses. Peningkatan produktivitas dapat terwujud, jika karyawan dapat memahami  secara  tepat  tentang  faktor  penentu  keberhasilan  peningkatan  produktivitas  kerja. Organisasi mengharapkan karyawan dapat bekerja dengan baik, dan memiliki produktivitas yang tinggi  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  itu  sendiri.  Setiap  organisasi  menyadari  bahwa  untuk mencapai tujuan organisasi sangat tergantung pada kinerja karyawan.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  menarik  untuk  dilakukan  penelitian  tentang  pengaruh beban kerja terhadap produktivitas kerja karyawan non tenaga kesehatan.

## LANDASAN TEORI

## Beban Kerja
Menurut  Peraturan  Menteri  Dalam  Negeri  No.12/2008  beban  kerja  adalah  pekerjaan  yang harus  dipikul  oleh  suatu  jabatan/unit  organisasi  dan  merupakan  hasil  antara  volume  kerja  dan norma  waktu.  Menurut  Dhania  (2010:23)  pengertian  beban  kerja  adalah  sekumpulan  atau sejumlah  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit  organisasi  atau  pemegang  jabatan dalam jangka waktu tertentu.
Menurut Sunyoto (2012:64) beban kerja adalah tuntutan yang terlalu banyak dan sebagainya. Menurut  Koesomowidjojo  (2017:22)  beban  kerja  seseorang  telah  ditentukan  dalam  bentuk standar kerja perusahaaan menurut jenis pekerjaannya. Apabila sebagian besar karyawan bekerja sesuai  dengan  standar  perusahaan,  maka  tidak  menjadi  masalah.  Sebaliknya,  jika  karyawan bekerja  dibawah  standar  maka  beban  kerja  yang  diemban  berlebih.  Sementara  jika  karyawan bekerja diatas standar, berarti estimasi standar yang ditetapkan lebih rendah dibanding kapasitas karyawan sendiri. Kebutuhan SDM dapat dihitung dengan mengidentifikasikan seberapa banyak outputorganisasi pada devisi tertentu yang ingin dicapai. Kemudian hal itu diterjemahkan dalam bentuk  lamanya  (jam  dan  hari)karyawan  yang  diperlukan  untuk  mencapai  output  tersebut,
sehingga  dapat  diketahui  pada  jenis  pekerjaan  apa  saja  yang  terjadi  apakah  negatif  atau  sesuai standar.
Menurut  Putra  (2012:22)  dalam  penelitian  ini  indikator  beban  kerja  yang  digunakan mengadopsi dari indikator beban kerja yang meliputi antara lain:

## 1. Target Yang Harus Dicapai
Pandangan  individu  mengenai  besarnya  target  kerja  yang  diberikan  untuk  menyelesaikan pekerjaannya, misalnya untuk mendesain, mencetak, dan finishing. Pandangan mengenai hasil kerja yang harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.

## 2. Kondisi Pekerjaan
Mencakup  tentang  bagaimana  pandangan  yang  dimiliki  oleh  individu  mengenai  kondisi pekerjaannya, misalnya mengambil keputusan dengan cepat pada saat pengerjaan barang dan kerusakaan pada mesin produksi, serta mengatasi kejadian yang tak terduga seperti melakukan pekerjaan ekstra diluar waktu yang telah ditentukan.

## 3. Standar Pekerjaan
Kesan yang dimiliki oleh individu mengenai pekerjaannya, misalnya perasaan yang timbul mengenai beban kerja yang harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu

## Produktivitas Kerja
Menurut  Blecher  dalam  Sedarmayanti  (2011:253)  produkivitas  ialah  hubungan  antara keluaran/hasil organisasi dengan masukan yang diperlukan. Produktivitas dapat diartikan dengan membagi  keluaran  dengan  masukan.  Menaikan  produktivitas  dapat  dilakukan  dengan memperbaiki rasio produktivitas, dengan menghasilkan lebih banyak keluaran/ output lebih baik dengan tingkat  masukan sumber daya  tertentu. Menurut Sedarmayanti (2011:254) produktivitas adalah  rasio  keluaran  barang  dan  jasa  dibagi  masukan/sumber  daya  yang  digunakan  untuk memproduksi  barang  atau  jasa  yang  dapat  diperbaiki  dengan  meningkatkan  keluaran, menurunkan masukan/keduanya.
Menurut Sunyoto (2012:64) beban kerja adalah tuntutan yang terlalu banyak dan sebagainya. Menurut  Koesomowidjojo  (2017:22)  beban  kerja  seseorang  telah  ditentukan  dalam  bentuk standar kerja perusahaaan menurut jenis pekerjaannya. Apabila sebagian besar karyawan bekerja sesuai  dengan  standar  perusahaan,  maka  tidak  menjadi  masalah.  Sebaliknya,  jika  karyawan bekerja  dibawah  standar  maka  beban  kerja  yang  diemban  berlebih.  Sementara  jika  karyawan bekerja diatas standar, berarti estimasi standar yang ditetapkan lebih rendah dibanding kapasitas karyawan sendiri. Kebutuhan SDM dapat dihitung dengan mengidentifikasikan seberapa banyak output organisasi pada devisi tertentu yang ingin dicapai. Kemudian hal itu diterjemahkan dalam
bentuk  lamanya  (jam  dan  hari)karyawan  yang  diperlukan  untuk  mencapai  output  tersebut, sehingga  dapat  diketahui  pada  jenis  pekerjaan  apa  saja  yang  terjadi  apakah  negatif  atau  sesuai standar.
Menurut  Sinungan  (2018:23)  pengukuran  produktivitas  berarti  perbandingan  yang  dapat dibedakan dalam tiga jenis yang sangat berbeda, yaitu:
1. Perbandingan-perbandingan antara pelaksanaan sekarang dengan pelaksanaan secara historis yang  tidak  menunjukkan  apakah  pelaksanaan  sekarang  ini  memuaskan  atau  hanya mengetengahkan apakah meningkat atau berkurang serta tingkatannya.
2. Perbandingan  pelaksanaan  antara  satu  unit  (perorangan,  tugas,  seksi  dan  proses)  demgam lainnya. Pengukuran seperti itu menunjukkan pencapaian relatif.
3. Perbandingan pelaksanaan sekarang dengan targetnya, dan sebagai sarana untuk memutuskan hasil pada sasaran atau tujuan.

## Penelitian terdahulu
Berikut  adalah  hasil  penelitian  terdahulu  terkait  dengan  penelitian  yang  sedang  dilakukan saat ini, yaitu :
Berdasarkan  hasil  penelitian  dengan  judul  Pengaruh  beban  kerja  dan  lingkungan  kerja terhadap kinerja karyawan PT. Macanan Jaya Cemerlang, Klaten (Dani Praditya, 2016) dapat di ketahui bahwa beban kerja berpengaruh negative dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja secara parsial. Penelitian lain yang berjudul Pengaruh pelatihan kerja dan  disiplin  kerja  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan  pada  PT.  Paradise  Island  Furniture (Indriyani,  2015)  menunjukkan  bahwa  pelatihan  kerja  berpengaruh  positif  dan  siginifikan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Paradise Island Furniture.

## Hipotesis
Hipotesis  juga  bisa  dinyatakan  sebagai  jawaban  teoritis  terhadap  rumusan  masalah penelitian, belum jawabannya empirik. Maka hipotesis dalam penelitian di atas adalah:
Ha :  Ada  pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja
Karyawan Non Tenaga Kesehatan
Ho :  Tidak  ada  pengaruh  Beban  Kerja  terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan Tenaga Non Kesehatan

## Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  metode  kuantitatif.  Dapat  dijelaskan  bahwa metode  kuantitatif  jenis  metode  yang  menekankan  pada  analisis  data-data  yang  berhubungan dengan numerik atau angka yang dikelola dengan metode statistika yang nantinya akan menjadi suatu data output yang telah matang atau siap untuk digunakan.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  karyawan  di  Unit  Pelaksana  Teknis  Rumah  Sakit  Pratama  Kota Yogyakarta  yang  berjumlah  57  orang.  Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  dengan  teknik probability  sampling yaitu proportionate  strati  fiedrandom  sampling dengan  menggunakan rumus Slovin.
dimana: n  = jumlah elemen/anggota sampel N  = jumlah elemen/anggota populasi e   = error level (tingkat kesalahan) (catatan: umumnya digunakan 1% atau 0,01; 5% atau 0,05; dan 10% atau 0,1) (catatan dapat dipilih oleh peneliti).
Perhitungan untuk penyebaran kuesionernya sebagai berikut:

## = 57

## Teknik Pengumpulan Data
Dalam  pengumpulan  data  yang  akan  dikelola,  penulis  menggunakan  teknik  pengumpan  data dengan cara Kuesioner (Angket), Teknik Pengamatan/ Observasi, Studi Pustaka.

## Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  regresi  berganda,  dan  olah  data  menggunakan program SPSS.

## Analisis Uji Normalitas
Uji normalitas data dilakukan sebelum data diolah berdasarkan metode atau model-model pengujian yang lain. Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui distribusi data dalam variabel yang  akan  digunakan  dalam  penelitian.  Data  yang  baik  dan  layak  digunakan  dalam  penelitian adalah data yang memiliki distribusi normal.  Dikatakan normal jika nilai P > 0,05 maka data berdistribusi  normal,  jika  nilai  P  <  0,05  maka  data  berdistribusi  tidak  normal.  Uji  normalitas dapat dilihat pada Tabel 1 sebagai berikut:

## Tabel 1. Uji Normalitas

## Sumber
Dari  hasil  uji  normalitas  yang  penulis  lakukan  seperti  tabel  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  nilai  sig  atau  nilai  P  variabel  beban  kerja    =  0,0381  >  0,05  dan  nilai  P  untuk  variabel produktivitas kerja = 0,0550 > 0,05, sehingga distribusi datanya dinyatakan normal.

## Uji Kualitas Instrumen
Selanjutnya  instrumen  yang  digunakan  untuk  mengukur  tingkat  tercapainya  tujuan  maka instrumen harus diuji kualitasnya. Berikut adalah hasil uji kualitas instrument menggunakan uji validitas  dan  reliabilitas.  Mengukur  validitas  dapat  dilakukan  dengan  cara  melakukan  korelasi antar skor butir pertanyaan dengan total skor konstruk atau variabel.
Tabel 2. Uji Validitas No Variabel Butir Pernyataan r hituung  r tabel Cronbach Alpha 1. Beban Kerja (X) P1 0,391 0,2609 0,762 P2 0,396 0,2609 P3 0,465 0,2609 P4 0,417 0,2609 Beban Kerja (X) Produktivitas Kerja (Y) N 57 57 Normal Parameters a,,b Mean 34.46 38.25 Std. Deviation 3.737 3.714 Most Extreme Differences Absolute .120 .106 Positive .103 .065 Negative -.120 -.106 Kolmogorov-Smirnov Z .909 .797 Asymp. Sig. (2-tailed) .381 .550 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Suliantoro – Pengaruh Beban Kerja terhadap Produktivitas Kerja di Unit Pelaksana Teknis Rumah Sakit Pratama Kota Yogyakarta P5 0,445 0,2609 P6 0,379 0,2609 P7 0,444 0,2609 P8 0,500 0,2609 P9 0,424 0,2609 P10 0,495 0,2609 2. Produktivitas Kerja (Y) P1 0,585 0,2609 0,813 P2 0,607 0,2609 P3 0,361 0,2609 P4 0,376 0,2609 P5 0,485 0,2609 P6 0,617 0,2609 P7 0,538 0,2609 P8 0,511 0,2609 P9 0,472 0,2609 P10 0,460 0,2609
Dari hasil perhitungan di atas menunjukkan bahwa seluruh r hitung lebih besar bila dibandingkan r tabel =  0,2609,  sehingga  butir  pernyataan  instrumen  penelitian  dikatakan  valid.  Selanjutnya  uji reliabilitas  dapat  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai alpha hitung  dengan  nilai  standar  = 0,60.  Jika  nilai alpha hitung  >  0,60  maka  kontruk  pertanyaan  adalah reliable ,  sedangkan  jika alpha hitung < 0,60 maka kontruk pertanyaan tidak reliable .

## Uji Hipotesis
Hasil pengujian pengaruh beban kerja terhadap produktivitas kerja karyawan  dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 9.617 3.041 3.162  .003 Beban Kerja (X) .768 .083 .781 9.259  .000 a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja (Y)
Dalam tabel 3 anova pengujian dilakukan dengan menggunakan signifikansi dengan kententuan, jika sig < 0,05 maka H0 ditolak Ha diterima, jika angka sig > 0,05 maka H0 diterima Ha ditolak. Dari  hasil  table  3  di  atas  nilai  signifikansinya  adalah  .000 a ,  dimana  .000 a <  0,05  sehingga  H0 ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian, Ada pengaruh yang nyata antara beban kerja terhadap produktivitas  kerja  di  Rumah  Sakit  Pratama  Kota  Yogyakarta.  Model  persamaan  regresi  linier sederhana  yang  didapat  dari  hasil  olah  data  adalah  Y  =  9,617  +  0,768X,  dapat  dijelaskan
peningkatan produktivitas kerja sebesar 0,768 akibat kenaikan beban kerja. Apabila beban kerja tidak ada maka produktivitas kerja konstan atau tetap sebesar 9,617. Nilai variabel beban kerja X naik  sebesar  0,768  akibat  adanya  pengaruh  konstanta    koefisient  produktivitas  kerja  sebesar 9,617. Sehingga Ada pengaruh yang nyata antara beban kerja terhadap produktivitas kerja.
Tabel 4. Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .781 a .609 .602 2.332 a. Predictors: (Constant), Beban Kerja (X)
Dari  hasil  pengolahan  data  di  atas  bahwa  nilai  R  Square  (koefisien  determinasi)  sebesar  0,609 atau  60,9%.  Besarnya  pengaruh  beban  kerja  terhadap  produktivitas  kerja  adalah  60,9%. Sedangkan sisanya 39,1% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model regresi ini.

## Pembahasan
Berdasarkan Tabel 3 hasil analisis regresi, hipotesis dapat diterima karena nilai signifikansinya di bawah  0,05.  Dapat  dijelaskan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  produktivitas kerja.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  telah  dilakukan  Praditya  (2016)  yang menjelaskan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  secara parsial. Selain itu hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan Indriyani (2015) yang  menunjukkan  bahwa  beban  kerja  dan  pelatihan  kerja  berpengaruh  positif  dan  siginifikan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Paradise Island Furniture.

## KESIMPULAN
Dari  pembahasan  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  terdapat  pengaruh  yang  signifikan beban  kerja  terhadap  produktivitas  kerja  di  Rumah  Sakit  Pratama  Kota  Yogyakarta.  Selain  itu, besar nilai R Square (koefisien determinasi) sebesar 0,609 atau 60,9%.
Saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini adalah bahwa beban kerja yang intensitasnya tinggi  disarankan  jika  adanya  penambahan  pegawai  baru  yang  diperlukan,  di  usahakan  sesuai dengan  hasil  analisis  dan  perhitungan  jumlah  pegawai  berdasarkan  beban  kerja  agar  bisa mencapai produktivitas kerja yang lebih baik dan memuaskan.
Selain  itu,  dapat  melakukan  penetapan  tenaga  kerja  yang  sesaui  dengan  keahlian  karena dapat  menunjang  terselesainya  suatu  pekerjaandi  instansi  tersebut  denga  hasil  yang  lebih produktivitas. Penetapan jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan hendaknya
diperhitungkan secara cermat dengan menggunakan analisis beban kerja, agar tenaga kerja yang diterima sesuai dengan volume pekerjaan.
Selanjutnya  dapat  memperhatikan  persyaratan  jabatan  yang  dipenuhi,  tahap-tahap  Seleksi yang  cukup  baik  dan  penempatan  tenaga  kerja  yang  tepat,  maka  perlu  lebih  meningkatkan pelaksanaan  seleksi  dan  penempatan  tenaga  kerja  dengan  lebih  efektif  yaitu  dengan melaksanakan seleksi dan penempatan tenaga kerja secara ketat dan sesuai dengan bidangnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Danang, Sunyoto, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia , Jakarta: PT. Buku Seru.
Dhania,  Dhini  Rama,.  2010  “ Pengaruh  Stres  kerja,  Beban  kerja  terhadap  Kepuasan  kerja ” , Jurnal Psikologi.
Hamzah, 2014, Teori Motivasi dan Pengukurannya , Jakarta.
Indriyani, Safitri. 2015, “ Pengaruh Pelatihan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja  Karyawan  Pada  PT.Paradise ”,  Island  Furniture,  Fakultas  Ekonomi.  Universitas Negeri Yogyakarta.
Koesmowidjojo, Suci. 2017, Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja , Jakarta: Raih Asa Sukses.
Manuaba, 2000, Hubungan Beban Kerja dan Kapasitas Kerja , Jakarta.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor.12 Tahun 2008 Tentang Beban Kerja.
Praditya, Dani Setiawan, 2016 “ Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap kinerja karyawan  PT.Macanan  Jaya  Cemerlang  Klaten ”, Fakultas  Ekonomi.  Universitas  Negeri Yogyakarta.
Putra,  Achmad  Syukriansyah,  2012  “ Analisis  Pengaruh  Beban    Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Divisi  Marketing  dan  Kredit  PT.WOM  Finance  Cabang  Depok ”,  Jurnal  Studi Manajemen Indonesia
Sedarmayanti,  2011, Membangun  dan  Mengembangkan  Kepemimpinan  Serta  Meningkatkan Kinerja Untuk Meraih Keberhasilan , Bandung.
Sinungan,Muchdarsyah, 2018, Produktivitas apa dan Bagaimana,Jakarta.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor.44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit.