Vol. 04  No. 1  Juni  2018 e-ISSN : 2460-2345, p-ISSN: 2442-6997 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/F

## ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KINERJA
AKADEMIS MAHASISWA

## BUDI GAUTAMA SIREGAR
IAIN Padangsidimpuan
Budigautamasrg20@gmail.com

## Abstrak
OCB  is  formally  defined  as  behavior  above  and  beyond  of  the  role  that  is described formally with the role of organizational, natural freedom, and it is not  rewarded  directly  or  explicitly  in  the  context  of  the  structure  of  the formal  recognition  of  the  organization,  and  it  is  importance  for  the effectiveness of  implementation and critical success of an organization. OCB is  also  importance  for  the  provision  of  students’  business  and  career business  who  is  similar  with  the  successfull  of  the  organization    in  the future,  the  scale  which  is  students  engage  in  these  behaviors  ,  it  will  be investigated  directly  in  academic  determination.  Involvement  of  students with  OCB  will  provide  benefits  that  can  be  shown  in  a  future  career  of students’ succesfull. This is the responsibility of lecturers in business field to inform students about the important of OCB and instruct them in using their applications.  Students  who  do  OCB  should  be  encouraged  by  educators  to purify and further develop their skills.
Keyword : Organizational  Citizenship  Behavior (OCB),  Performances, Academic

## Abstrak
OCB  secara formal didefinisikan sebagai perilaku di atas dan di luar peran yang  dijelaskan  secara  formal  dengan  peran  organisasi,  kebebasan  alami, dan  tidak  dihargai  secara  langsung  atau  eksplisit  dalam  konteks  struktur pengakuan  formal  organisasi,  dan  pentingnya  untuk  efektif  implementasi dan  keberhasilan  kritis  suatu  organisasi.  OCB  juga  penting  untuk penyediaan  siswa  bisnis  dan  kemajuan  bisnis  karir  yang  sama  dengan  sisi lain dari keberhasilan organisasi di masa depan, skala di mana siswa terlibat dalam  perilaku  ini  akan  diselidiki  secara  langsung  dalam  penentuan akademik. Keterlibatan siswa dengan OCB akan memberikan manfaat yang dapat  ditunjukkan  dalam  kesuksesan  karir  masa  depan  siswa.  Ini  adalah tanggung  jawab  dosen  di  bidang  bisnis  untuk  memberi  tahu  para  siswa tentang  pentingnya  OCB  dan  menginstruksikan  mereka  dalam  aplikasi mereka.  Siswa  yang  melakukan  OCB  harus  didorong  oleh  pendidik  untuk memurnikan dan mengembangkan keterampilan mereka lebih lanjut. Kata Kunci : Perilaku Kewarganegaraan Organisasional, prestasi, akademik.

## PENDAHULUAN
Tujuan  utama  dari  perguruan  tinggi  adalah  untuk  mempersiapkan mahasiswa  untuk  karir  yang  sukses  dalam  bidang  keahlian  masing-masing. Idealnya,  persiapan  ini  sendiri  akan  termanifestasi  dalam  lulusannya mendapatkan  posisi  atau  jabatan  yang  baik  dan  menampilkan  kinerja  yang superior, peningkatan karier yang dipercepat, dan kesuksesan pada ukuran lain dari pencapaian dalam industri. 1
Dalam  beberapa  penelitian  terakhir  ini  dalam  manajemen  dan  pemasaran telah  mengidentifikasikan  keahlian  dan  perilaku  kunci  yang  terkait  dengan sukses tersebut, akan tetapi telah sangat diabaikan dalam kurikulum pendidikan bisnis.  Keahlian  ini  dikenal  secara  kolektif  sebagai Organizational  Citizenship Behavior 2 .  Organizational  Citizenship  Behavior (mulai  dari  sini  disebut  OCB)  telah menjadi  topik  penting  dari  pendekatan  penelitian  bisnis  selama  lebih  dari  2 dekade.  OCB  mengacu  pada  perilaku  diluar-peran  dari  karyawan,  yaitu, perilaku yang secara sukarela dan memperluas diatas ekspektasi peran normal. Perilaku  dalam  peran,  sebagai  perbandingan,  dibutuhkan  dan  diharapkan sebagai bagian dari pekerjaan, tugas, atau tanggung jawab individu.
OCB  secara  formal  didefinisikan  sebagai  perilaku  diatas  dan  melebihi peran yang digambarkan secara formal dengan peran organisasional, kebebasan alami, dan tidak diberi penghargaan secara langsung atau secara eksplisit dalam konteks  struktur  penghargaan  formal  organisasi,  serta  penting  untuk pelaksanaan  yang  efektif  dan  suskes  dari  sebuah  organisasi.  Sudah  banyak peneliti  yang  melakukan  penelitian  di  bidang  OCB,  penelitian  terdahulu  dari OCB  membahas  tentang antecedents dari  OCB  seperti  Kepuasan  Kerja,
Organizational  Commitment ,  dan  Persepsi  Keadilan  (Williams  &  Anderson,  1991; Schappe, 1998; Williams, & Shiaw, 1999; Paine, & Organ, 2000; Ackfeldt, & Coote,
2000; Al-Otaibi, 2001; Kuehn, & Al-Busaidi, 2002).
Penelitian  OCB  pada  awalnya  berkonsentrasi  untuk  menentukan antecedents dari  OCB,  sedangkan  penelitian  yang  lebih  baru  berusaha  untuk menentukan  konsekuensinya.  Konsekuensi  ini  memegang  implikasi  penting untuk  mahasiswa  bisnis  pada  ambang  memasuki  dunia  bisnis.  Penelitian  telah
1 Allison, J. B., Voss, R. S., & Dryer, S. (2001). Student Classroom and Career Success: The Role of Organizational Citizenship Behavior. Journal of Education for Business, pp. 282-288.
2 Bolino, M. C., Turnley, W. H., & Bloodgood, J. M., (2002). Citizenship Behavior and The Creation  of  Social  Capital  in  Organizations. Academy  of  Management  Proceedings ,  OB:  K6 Review ,
menunjukkan  bahwa  dorongan  OCB  memiliki  dampak  positif  yang  kuat  pada hasil  kerja  individual  yang  bervariasi. 3 Di  antaranya  adalah  evaluasi  kinerja positif  dengan  dan  peraihan  penghargaan  organisasional  seperti  kenaikan  gaji dan  promosi  jabatan  (Allen  &  Rush,  1998;  Podsakoff  &  MacKenzie,  1994; MacKenzie et al., 1991, 1993).
Sebagai tambahan, terlibat dalam OCB telah ditemukan akan menjadi lebih penting  seiring  karyawan  meningkat  kepada  tingkat  yang  lebih  tinggi  dari jabatan  dan  tanggung  jawab  organisasional. 4 Hal  ini  menggaris  bawahi bagaimana pentingnya bagi pendidik bisnis untuk mendapat sebuah pengertian tentang  OCB  dan  peran  penting  yang  dapat  dimainkannya  dalam  kesuksesan karier dari para mahasiswanya. Pentingnya OCB terhadap ketetapan jabatan dan peningkatan  karier  mahasiswa  bisnis  sama  seperti  sisi  lain  dari  kesuksesan organisasional  di  masa  yang  akan  datang,  skala  dimana  mahasiswa  terlibat dalam  perilaku-perilaku  ini  nantinya  akan  diselidiki  secara  langsung  didalam sebuah penetapan akademik.
Terlibatnya  mahasiswa  dengan  OCB  akan  memberikan  keuntungan  yang dapat ditunjukkan dalam kesuksesan karier masa depan dari mahasiswa. Sudah menjadi  tanggung  jawab  dosen  dalam  bidang  bisnis  untuk  menginformasikan mahasiswa akan pentingnya OCB dan memberi instruksi kepada mereka dalam aplikasinya.  Mahasiswa  yang  melakukan  OCB  seharusnya  didorong  oleh pendidik  untuk  memurnikan  dan  lebih  lanjut  lagi  mengembangkan  keahlian mereka.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Ackelt  et  al.,  (2005),  meneliti tentang  OCB  di  kalangan  mahasiswa.  Dalam  penelitian  tersebut,  beberapa mahasiswa  aktif  mengindikasikan  bahwa  mereka  mempraktikkan  OCB,  akan tetapi  sejumlah  besar  tidak.  Penelitian  tersebut  menemukan  hubungan  positif yang  signifikan  antara  OCB  dan  kinerja  akademik 5 .  Penelitianan  tersebut menyarankan  dibutuhkannya  pendidik  bisnis  untuk  (a)  mendorong  mahasiswa
3 Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management , 26 (3), 513–563.
4 MacKenzie,  S.  B.,  Podsakoff,  P.  M.,  &  Fetter,  R.  (1993).  The  impact  of  organizational citizenship behavior on evaluations of salesperson performance. Journal of Marketing , January, pp. 70–80.
5 Ackfelt,  A.  L.,  &  Coote,  L.  V.,  (2005).  An  investigation  into  the  antecedents  of organisational  citizenship  behaviours.  ANZMAC  2000 Visionary  Marketing  for  the  21st  Century: Facing the Challenge .
yang  tidak  melakukan  perilaku  penting  ini  untuk  melakukannya  dan  (b) mengasah keahlian OCB dari mahasiswa yang telah melakukannya.

## KAJIAN TEORI dan PEMBAHASAN
Organizational Citizenship Behavior ( OCB)
1. Pengertian
Penilaian  kinerja  terhadap  karyawan  biasanya  didasarkan  pada job description yang telah disusun oleh organisasi tersebut. Dengan demikian, baik atau  buruknya  kinerja seorang  karyawan  dilihat  dari  kemampuannya dalam melaksanakan  tugas-tugas  sesuai  dengan  pekerjaan  yang  menjadi tanggung jawabnya, sebagaimana tercantum dalam job description . Melakukan pekerjaan sesuai dengan tugas yang ada dalam job description ini disebut sebagai in-role behavior. 6
Sudah  seharusnya bila  organisasi  mengukur  kinerja  karyawan  tidak hanya  sebatas  tugas-tugas  yang  terdapat  dalam job  description saja. Bagaimanapun  diperlukan  peran  ekstra  demi  terselesaikannya  tugas-tugas itu. Kontribusi pekerja di atas dan lebih dari deskripsi kerja formal inilah yang disebut  dengan organizational  citizenship  behavior. 7 Perbedaan  yang  mendasar antara perilaku in-role dengan perilaku extra-role adalah pada reward . Pada in- role biasanya dihubungkan dengan reward dan sanksi (hukuman), sedangkan pada extra-role biasanya  terbebas  dari reward ,  dan  perilaku  yang  dilakukan oleh  individu  tidak  diorganisir  dalam reward yang  akan  mereka  terima. 8 Tidak ada insentif tambahan yang diberikan ketika individu berperilaku extra- role .  Dibandingkan  dengan  perilaku in-role yang  dihubungkan  dengan penghargaan  ekstrinsik  atau  penghargaan  moneter,  maka  perilaku extra-role lebih dihubungkan dengan penghargan intrinsik. 9
Perilaku ini muncul karena perasaan sebagai anggota  organisasi dan
6 Eastman,  K.  K.  (1994).  in  the  eyes  of  the  beholder:  An  attributional  approach  to ingratiation and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal , 37, 1379-1391
7 Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P., 1983. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Journal of Applied Psychology, 68 (4), 653-663.
8 Morrison,  E.  W.  (1994).  Role  definition  and  organizational  citizenship  behavior:  The importance of the employee‘s perspective. Academy of Management Journal , 37, 1543–1567.
9 Widyastuti,  P.S.A.  &  Wahyuni,  S.  2003.  Pengaruh  Kepribadian  Terhadap  Self  Efficacy dan  Proses  Penentuan  Tujuan  (Goal  Setting)  dalam  rangka  Memprediksi  Kinerja  Individu. Jurnal Bisnis dan Manajemen , 3 (1), 1-17.
merasa puas apabila dapat melakukan sesuatu yang lebih kepada organisasi. Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan kontribusi individu yang melebihi tuntutan peran di tempat kerja dan di- reward oleh perolehan kinerja tugas.  OCB  ini  melibatkan  beberapa  perilaku  meliputi  perilaku  menolong orang lain, menjadi volunteer untuk tugas-tugas ekstra, patuh terhadap aturan- aturan  dan  prosedur-prosedur  di  tempat  kerja.  Perilaku-perilaku  ini menggambarkan "nilai tambah karyawan" yang merupakan salah satu bentuk perilaku  pro  sosial,  yaitu  perilaku  sosial  yang  positif,  konstruktif  dan bermakna membantu. 10
Organ mendefinisikan OCB sebagai perilaku individu yang bebas, tidak berkaitan  secara  langsung  atau  eksplisit  dengan  sistem reward dan  bisa meningkatkan  fungsi  efektif  organisasi.  Organ    juga  mencatat  bahwa Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  ditemukan  sebagai  alternatif penjelasan pada hipotesis "kepuasan berdasarkan kinerja" 11 .
Sementara itu Allen et al. yang mengusulkan konstruksi dari ekstra-role behavio r  (ERB)  yaitu  perilaku  yang  menguntungkan  organisasi  dan  atau cenderung  menguntungkan  organisasi,  secara  suka  rela  dan  melebihi  apa yang  menjadi  tuntutan  peran. 12 Organ    menyatakan  bahwa  definisi  ini  tidak didukung  penjelasan  yang  cukup,  "peran  pekerjaan"  bagi  seseorang  adalah tergantung  dari  harapan  dan  komunikasi  dengan  pengirim  peran  tersebut. Definisi  teori  peran  ini  menempatkan  OCB  atau  ERB  dalam  realisme fenomenologi ,  tidak  dapat  diobservasi  dan  sangat  subjektif.  Definisi  ini  juga menganggap bahwa intensi aktor adalah "untuk menguntungkan organisasi". Dari  beberapa  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa Organisational Citizenship Behavior (OCB) merupakan:
a.  Perilaku yang bersifat suka rela, bukan merupakan tindakan yang terpaksa terhadap hal-hal yang mengedepankan kepentingan organisasi.
b.  Perilaku individu sebagai wujud dari kepuasan berdasarkan kinerja, tidak diperintahkan secara formal.
10 Riyadiningsih,  H.  2002.  Hubungan  Variabel  Kepribadian  dan  Motivasional  dengan Tingkat Kinerja Individual. Jurnal Bisnis dan Ekonomi , 9 (1), 26-42.
11 Organ,  D.  W.  (1997).  Organizational  citizenship  behavior:  It‘s  construct  clean-up  time. Human Performance , 10, 85-97.
12 Allen, T. D., & Rush, M. C. (1998). The effects of organizational citizenship behavior on performance  judgments:  A  field  study  and  a  laboratory  experiment. Journal  of  Applied  Psychology ,
c.  Tidak berkaitan secara langsung dan terang-terangan dengan sistem reward yang formal.

## 2. Dimensi-Dimensi dari OCB
Beberapa  tipe  atau  dimensi  dari  OCB  telah  diidentifikasi  (Podsakoff et  al.,  2000);  akan  tetapi,  lima  dimensi  telah  menjadi  yang  paling  sering diteliti oleh para peneliti, yaitu :
a. Altruism mengacu  pada  perilaku  ingin  membantu  ditujukan  kepada individu  di  dalam  organisasi,  dimana  hal  ini  sangat  menguntungkan perusahaan.  Sebuah  contoh  dari Altruism adalah  membantu  rekan sekerja yang kedodoran dalam pekerjaannya. Contoh  a ltruism di antara mahasiswa  dapat  berupa  menolong  teman  mahasiswa  untuk mengoperasikan aplikasi software , membuat format tugas kuliah, belajar menghadapi ujian, atau menyelesaikan tugas pekerjaan rumah.
b.Conscientiousness (pada  awalnya  disebut  sebagai Generalized Compliance ), mengacu  pada  perilaku  yang  menguntungkan  organisasi,  bukan individu  atau  kelompok  spesifik.  Hal  ini  pada  dasarnya  melakukan peran  yang  seharusnya  dilakukan  seseorang  dalam  organisasi,  akan tetapi  juga  melakukan  perilaku  melebihi  norma  yang  seharusnya. Contoh dari tipe OCB ini termasuk tidak membuang waktu, tepat waktu dan  kehadiran  diatas  norma  yang  seharusnya.  Mahasiswa  yang  sadar akan  tanggung  jawabnya  dapat  diharapkan  untuk  menghadiri  kelas kuliah  secara  teratur  dan  tepat  waktu,  mengerjakan  tugas-tugas  segera setelah  tugas-tugas  tersebut  diberikan,  dan  bersedia  untuk  menerima tugas  kuliah  tambahan  untuk  meningkatkan  pembelajaran  terhadap suatu mata kuliah.
c. Civic  Virtue adalah  partisipasi  bertanggung  jawab  dalam  proses  politik dari  organisasi.  Contoh  dari Civic  Virtue termasuk  menghadiri  rapat, menjaga kesamaan cara pandang dari keputusan dan isu-isu organisasi, dan mengemukakan pendapat.
Seorang mahasiswa dapat menunjukkan Civic  Virtue dengan  mendukung  universitas  terkait dengan  peran  atau  berpartisipasi  dalam  dan/atau  membantu mengorganisasi kegiatan ekstrakurikuler.
d. Sportsmanship mengacu  pada  toleransi  terhadap  ketidaknyamanan  dan hal-hal  yang  mengganggu  dari  kehidupan  organisasi  tanpa  mengeluh dan  merasa  diperlakukan  tidak  adil.  Seorang  mahasiswa  yang  berada
pada  level  sportivitas  yang  tinggi  dapat  mencegah  godaan  untuk menyatakan  protes  karena  penundaan  seorang  dosen  dalam  menilai sebuah  tugas,  atau  untuk  mengeluh  tentang  teman  sesama  mahasiswa yang tidak berkontribusi penuh pada tugas kelompok.
e. Courtesy melibatkan mencegah masalah dengan memberi tahu yang lain akan  keputusan  dan  tindakan  anda  dimana  dapat  mempengaruhi mereka  dan  memberikan  informasi  kepada  mereka  yang  mungkin membutuhkannya.  Mahasiswa  dapat  menunjukkan Courtesy dengan memberi  tahu  instruktur  atau  rekan-rekan  mahasiwa  ketika  mereka tidak  dapat  menghadiri  kuliah  tertentu,  sesi  belajar,  atau  pertemuan kelompok;  atau  dengan  menginformasikan  anggota-anggota  kelompok sebelum  membuat  perubahan  drastis  terhadap  bagian  dari  tugas kelompok dimana mereka bertanggungjawab 13 .

## 3.  Kinerja Akademis Mahasiswa
Kinerja  yang  dimaksud  dalam  tulisan  ini  adalah  kinerja  mahasiswa yang  dicerminkan  dengan  Indeks  prestasi  kumulatif  (IPK)  sebagai gambaran hasil aktual yang telah dicapai dari kegiatan tertentu, dalam hal ini adalah proses belajar selama periode tertentu. Penggunaan IPK sebagai ukuran  kinerja  mahasiswa  didasarkan  pada  penelitian  terdahulu  yang dilakukan oleh Riyadiningsih (2002); Widyastuti dan Wahyuni (2003) yang juga menggunakan IPK sebagai ukuran kinerja mahasiswa.
Selain  itu,  alasan  penggunaan  IPK  sebagai  ukuran  kinerja  adalah karena  hanya  IPK  adalah  merupakan  hasil  yang  diperoleh  seorang mahasiswa  dari  seluruh  rangkaian  yang  sudah  dilaksanakannya  dalam proses akademik di dalam perguruan tinggi.

## 4.  Dimensi OCB dengan Kinerja Akademik Mahasiswa
a. Altruism (Kepedulian)  didefinisikan  sebagai  mengambil  alih  tindakan sukarela yang membantu orang lain dengan masalah yang yang terkait dengan pekerjaan. Hal ini mengacu pada mengambil waktu dari jadwal pribadi sesorang dan untuk memberikan pertolongan kepada seseorang
13 Netemeyer, R. G., Boles, J. S., McKee, D. O., & McMurrian, R. (1997). An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors in a personal selling context. Journal of Marketing , July, 85–98.
yang  membutuhkan 14 . Altruism di  antara  mahasiswa  dapat  berupa menolong  teman  mahasiswa  untuk  mengoperasikan  aplikasi software , membuat  format  tugas  kuliah,  belajar  menghadapi  ujian,  atau menyelesaikan  tugas  pekerjaan  rumah.  Seorang  mahasiswa  yang mempraktikkan altruism selain  meningkatkan  kinerja  akademis mahasiswa  yang  dibantu,  juga  akan  meningkatkan  kinerja  akademis mahasiswa yang mempraktikkan altruism . Hal ini dikarenakan semakin sering membantu mahasiswa lain, mahasiwa tersebut akan lebih paham dalam  mengaplikasikan  software,  menguasai  tugas  kuliah  yang diberikan,  lebih  siap  dalam  menghadapi  ujian,  lebih  teliti  dalam mengerjakan tugas pekerjaan rumah.
b. Courtesy (Sopan  santun)  meliputi  keterlibatan  dalam  tindakan  yang mencegah  terjadinya  masalah-masalah  yang  terkait  dengan  pekerjaan dan  yang  lainnya,  menampilkan  bahasa  tubuh  yang  dipertimbangkan atau  berhati-hati  terhadap  orang  lain,  atau  memeriksa,  atau  mengenali orang  lain  sebelum  mengambil  tindakan  yang  akan  mempengaruhi kerja  mereka. 15 Tindakan  sopan  dapat  termasuk  berkomunikasi  secara teratur dengan rekan-rekan kerja sehingga mereka tidak terkejut ketika terjadi  peristiwa-peristiwa  yang  gagal  membuka  jalan  yang  mereka harapkan.  Mahasiswa  dapat  menunjukkan courtesy dengan  memberi tahu  instruktur  atau  rekan-rekan  mahasiwa  ketika  mereka  tidak  dapat menghadiri kuliah tertentu, sesi belajar, atau pertemuan kelompok; atau dengan  menginformasikan  anggota-anggota  kelompok  sebelum membuat  perubahan  drastis  terhadap  bagian  dari  tugas  kelompok dimana  mereka  bertanggungjawab.  Seorang  mahasiswa  yang mempraktikkan courtesy akan  meningkatkan  kinerja  akademis mahasiswa yang mempraktikkan courtesy tersebut. Hal ini dikarenakan apabila mahasiswa memberi tahu instruktur atau rekan-rekan mahasiwa ketika mereka tidak dapat menghadiri kuliah tertentu, sesi belajar, atau pertemuan  kelompok  mahasiswa  tersebut,  maka  mahasiswa  tersebut
14 Organ, D. W. (1990). The motivational basis of organizational citizenship behavior. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 12, pp. 43–72). Greenwich, CT: JAI Press.
15 Paine,  J.  B.,  Organ,  D.  W.  (2000).  The  cultural  matrix  of  organizational  citizenship behavior:  some  preliminary  conceptual  and  empirical  observations. Human  Resource  Management Review, 10(1) , 44-59.
akan  lebih  diterima  ketika  mahasiswa  tersebut  menanyakan  kembali materi apa yang telah ia lewatkan serta tugas dan tanggung jawab yang harus  ia  kerjakan;  apabila  mahasiswa  menginformasikan  anggota- anggota  kelompok  sebelum  membuat  perubahan  drastis  terhadap bagian  dari  tugas  kelompok  dimana  mereka  bertanggungjawab,  maka mahasiswa tersebut akan mempersiapkan anggota kelompok yang yang lain  untuk  menyesuaikan  dengan  perubahan  yang  terjadi,  dan  pada akhirnya  akan  meningkatkan  kinerja  kelompok  yang  tentunya berdampak pada kinerja akademis mahasiswa secara pribadi.
c. Civic  Virtue mengkarakteristikkan  seseorang  yang  berpartisipasi  dalam dan  peduli  akan  kehidupan  perusahaan.  Komitmen  antusias  terhadap organisasi  ini  meliputi  menghadiri  pertemuan  atau  peran  yang sebenarnya  merupakan  pilihan  atau  sukarela,  mencari  cara  untuk meningkatkan cara perusahaan beroperasi, atau mengawasi lingkungan perusahaan  untuk  kesempatan  atau  ancaman. 16 Seorang  mahasiswa dapat  menunjukkan civic  virtue dengan  mendukung  universitas  terkait dengan  peran  atau  berpartisipasi  dalam  dan/atau  membantu mengorganisasi  kegiatan  ekstrakurikuler,  salah  satu  contohnya  adalah seminar.  Seorang  mahasiswa  yang  mempraktikkan civic  virtue akan meningkatkan  kinerja  akademis  mahasiswa  yang  mempraktikkan civic virtue tersebut. Hal ini dikarenakan dengan mengikuti kegiatan-kegiatan ekstrakulikuler  seperti  seminar,  maka  pengetahuan  akademis  maupun di  luar  akademis  mahasiswa  tersebut  akan  bertambah,  sehingga  dapat meningkatkan kinerja akademis mahasiswa.
d. Sportsmanship (Sportivitas)  melibatkan  kemauan  untuk  mentoleransi ketidaknyamanan  yang  pasti  terjadi  dan  resiko  pekerjaan  tanpa mengeluh.  Hal  ini  melibatkan  tidak  menyebarkan  isu-isu  yang, walaupun  mengganggu,  berdampak  lebih  kecil  dalam  skema  dari  hal- hal yang lebih luas. Sportsmanship yang bagus menjaga pola pikir positif dan  menahan  diri  dari  menunjukkan  perasaan  buruk  ketika  saran mereka  ditolak  atau  ketika  mereka  diharuskan  untuk  mengalami ketidaknyamanan  minor  yang  disebabkan  oleh  orang  lain.  Seorang mahasiswa  yang  berada  pada  level sportsmanship yang  tinggi  dapat
16 Sommers,  S.  M.,  Bae,  S.  H.  &  Luthans,  F.  (1996).  Organizational  Commitment  Across Cultures: The Impact of Antecedents on Korean Employees. Human Relation , Vol. 49: 977-993.
Vol. 04  No. 1 Juni 2018
mencegah godaan untuk menyatakan protes karena penundaan seorang dosen dalam menilai sebuah tugas, atau untuk mengeluh tentang teman sesama  mahasiswa  yang  tidak  berkontribusi  penuh  pada  tugas kelompok. Seorang mahasiswa yang mempraktikkan sportsmanship akan meningkatkan  kinerja  akademis  mahasiswa  yang  mempraktikkan sportsmanship tersebut.  Hal  ini  dikarenakan  mahasiswa  yang  memiliki level  sportmanship  yang  tinggi  akan  lebih  fokus  terhadap  apa  yang harus  mahasiswa  tersebut  lakukan  daripada  memikirkan  hal  lain  yang bisa  mengganggu  konsentrasi  pada  tujuan  yang  sebenarnya  ingin dicapai. Mahasiswa tersebut akan lebih fokus pada peningkatan kinerja akademisnya  dibanding  membuang  tenaga  untuk  mengeluh  atau memprotes  hal-hal  yang  tidak  terlalu  berpengaruh  terhadap  kinerja akademisnya.
e. Conscientiousness (Kesadaran) mengacu pada menempatkan prioritas pada kehadiran,  penggunaan  waktu  kerja,  dan  dukungan  terhadap  berbagai macam  peraturan  yang  melampaui  setiap  standar  minimum  yang ditetapkan.  Seseorang  yang  sadar  akan  tanggung  jawabnya  secara sukarela mengambil tanggung jawab ekstra, tepat waktu, menempatkan kepentingan pada keterperincian dan kualitas tugas, dan secara umum mengerjakan  diatas  dan  jauh  melebihi‖  panggilan  tugas.  Mahasiswa yang  sadar  akan  tanggung  jawabnya  dapat  diharapkan  untuk menghadiri  kelas  kuliah  secara  teratur  dan  tepat  waktu,  mengerjakan tugas-tugas segera setelah tugas-tugas tersebut diberikan, dan bersedia untuk  menerima  tugas  kuliah  tambahan  untuk  meningkatkan pembelajaran suatu mata kuliah. Seorang mahasiswa yang mempraktikkan conscientiousness akan  meningkatkan  kinerja  akademis mahasiswa  yang  mempraktikkan conscientiousness tersebut.  Hal  ini dikarenakan  mahasiswa  yang  mempraktikkan conscientiousness akan lebih siap dalam mengikuti perkuliahan, lebih teliti dalam mengerjakan tugas-tugas  yang  ada,  dan  akan  lebih  paham  terhadap  materi  kuliah yang diberikan ketika mereka mengerjakan tugas-tugas tambahan untuk meningkatkan pembelajaran suatu mata kuliah.

## KESIMPULAN
Mahasiswa  merupakan  penerus  dari  pergerakan  bangsa  ini  dari  segala bidang.  Seharusnya  dalam  proses  perkuliahan  seorang  mahasiswa  sudah  dapat menanamkan  dalam  dirinya  istilah Organizational  Citizenship  Behavior termasuk dalam  dimensi-dimensi  yang  terkandung  didalamnya.  Dimensi-dimensi  dari Organizational Citizenship Behavior sudah dapat diimplementasikan dalam proses akademik  di  perguruan  tinggi  sehingga  dalam  era  memasuki  masyarakat  hal tersebut sudah tertanam dalam diri mahasiswa tersebut.
Hal  ini  sesuai  dengan  hasil-hasil  penelitian  yang  dilakukan  mengenai Organizational  Citizenship  Behavior, dimana  semua  dimensi Organizational Citizenship Behavior yang terdiri dari altruism, courtesy, civic virtue, sprotsmanship, conscientiousness dapat  meningkatkan  kinerja  akademik  mahasiswa  dalam  hal adalah peningkatan indek prestasi akademik.

## DAFTAR PUSTAKA
Allison,  J.  B.,  Voss,  R.  S.,  &  Dryer,  S.  (2001).  Student  Classroom  and  Career Success:  The  Role  of  Organizational  Citizenship  Behavior. Journal  of Education for Business, pp. 282-288.
Ackfelt,  A.  L.,  &  Coote,  L.  V.,  (2005).  An  investigation  into  the  antecedents  of organisational  citizenship  behaviours.  ANZMAC  2000 Visionary  Marketing for the 21st Century: Facing the Challenge .
Allen,  T.  D.,  &  Rush,  M.  C.  (1998).  The  effects  of  organizational  citizenship behavior  on  performance  judgments:  A  field  study  and  a  laboratory experiment. Journal of Applied Psychology , 83 (2), 247–260
Bolino, M.  C.,  Turnley, W.  H., &  Bloodgood, J. M.,  (2002).  Citizenship  Behavior and  The  Creation  of  Social  Capital  in  Organizations. Academy  of Management Proceedings , OB: K6 Review , 27 (4), 505-522
Eastman, K. K. (1994). in the eyes of the beholder: An attributional approach to ingratiation  and  organizational  citizenship  behavior. Academy  of Management Journal , 37, 1379-1391
MacKenzie,  S.  B.,  Podsakoff,  P.  M.,  &  Fetter,  R.  (1993).  The  impact  of organizational  citizenship  behavior  on  evaluations  of  salesperson performance. Journal of Marketing , January, pp. 70–80.
Morrison,  E.  W.  (1994).  Role  definition  and  organizational  citizenship  behavior: The  importance  of  the  employee‘s  perspective. Academy  of  Management Journal , 37, 1543–1567.
Netemeyer,  R.  G.,  Boles,  J.  S.,  McKee,  D.  O.,  &  McMurrian,  R.  (1997).  An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors in a personal selling context. Journal of Marketing , July, 85–98
Organ, D. W. (1990). The motivational basis of organizational citizenship behavior. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 12, pp. 43–72). Greenwich, CT: JAI Press.
------------------ (1997). Organizational citizenship behavior: It‘s construct clean-up time. Human Performance , 10, 85-97.
Paine, J. B., Organ, D. W. (2000). The cultural matrix of organizational citizenship behavior: some preliminary conceptual and empirical observations. Human Resource Management Review, 10(1) , 44-59.
Podsakoff,  P.  M.,  MacKenzie,  S.  B.,  Paine,  J.  B.,  &  Bachrach,  D.  G.  (2000).
Organizational  citizenship  behaviors:  A  critical  review  of  the  theoretical and  empirical  literature  and  suggestions  for  future  research. Journal  of Management , 26 (3), 513–563
Riyadiningsih,  H.  2002.  Hubungan  Variabel  Kepribadian  dan  Motivasional dengan Tingkat Kinerja Individual. Jurnal Bisnis dan Ekonomi , 9 (1), 26-42.
Sommers,  S.  M.,  Bae,  S.  H.  &  Luthans,  F.  (1996).  Organizational  Commitment Across Cultures: The Impact of Antecedents on Korean Employees. Human Relation , Vol. 49: 977-993.
Smith,  C.  A.,  Organ,  D.  W.,  &  Near,  J.  P.,  1983.  Organizational  Citizenship Behavior:  Its  Nature  and  Antecedents.  Journal  of  Applied  Psychology,  68 (4), 653-663.
Widyastuti,  P.S.A.  &  Wahyuni,  S.  2003.  Pengaruh  Kepribadian  Terhadap  Self Efficacy  dan  Proses  Penentuan  Tujuan  (Goal  Setting)  dalam  rangka Memprediksi Kinerja Individu. Jurnal Bisnis dan Manajemen , 3 (1), 1-17.
Vol. 04  No. 1 Juni 2018

## Pola Pemahaman Keagamaan Masyarakat
Simpang Empat Pasaman Barat
(Studi Terhadap Aliran Haqqul Yaqin Tarekat Naqsabandiyah)
Sawaluddin Siregar IAIN Padangsidimpuan