## KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA  KARYAWAN BANK SYARIAH

## Erni Susana
Program D-III Keuangan & Perbankan Jl. Terusan Raya Dieng No.57 Malang 65146
Abstract: Individual characteristic and working environment would effect the achievement, while the individual working achievement was the basic of organization working achievement. Management needed  to  pay  attention  on  the  individual  characteristic  and  saw  the  working  environment  which was safe and promising organization so that employees or individual could work well in supporting employee’s working achievement. The objective of this research was to prove the effect of individual characteristic and working environment to the employee’s working achievement. The method used was double regession analysis. The result showed that F test was 66,147 while Sig. = 0,000 <   = 0,05. It meant that individual characteristic variable and working simultaneously had signifi cant effect to the variable of employee’s working achievement. The determinant coeffi cient result was 0,831. It meant the effect of individual characteristic and working environment to the employee’s working achieve- ment was 0,831 or 83,1% while the rest was 0,169 or 16,9%. It was infl uenced by another variable out of the examined variable.
Key words: individual characteristic, working environment and employee’s working achievement
Suatu  perusahaan  dalam  menjalankan  aktivitasnya akan  selalu  berhadapan  dengan  manusia  sebagai sumber daya yang dinamis dan memiliki kemampuan untuk  terus  berkembang.  Berkembangnya  ke mam- puan  manusia  sebagai  tenaga  kerja  akan  mem- pengaruhi stabilitas dan kontinuitas perusahaan. Hal ini dilandasi kenyataan bahwa manusia merupakan pelaksana  teknis  operasional  jalannya  perusahaan. Untuk  itu  diperlukan  prestasi  kerja  sesuai  dengan bidang  tugasnya  agar  tujuan  perusahaan  dapat tercapai.
Salah satu faktor untuk meningkatkan prestasi kerja  adalah  motivasi,  motivasi  dipengaruhi  oleh faktor dalam diri sendiri atau karakter individu dengan lingkungan  kerja,  sedangkan  perilaku  seseorang umumnya dimotivasi oleh keinginan untuk mencapai
tujuan tertentu, dengan demikian kebutuhan yang merupakan  tujuan  hidup  dapat  terpenuhi.  Jika kebutuhan  akan  afi liasi  mendesak,  orang  akan bersikap dan bertindak untuk membentuk orang lain yang membutuhkan, berusaha membina hubungan yang  menyenangkan  dan  saling  pengertian.  Jika kebutuhan  untuk  berprestasi  makin  tinggi  maka orang akan berusaha menetapkan suatu tujuan yang penuh  tantangan  namun  masih  mungkin  dicapai, serta melakukan pendekatan yang realistis terhadap risiko, dan bertanggung jawab atas penyelesaiannya (Anoraga, 1997).
Setiap  orang  dalam  organisasi  mempunyai karakteristik individu yang berbeda-beda. Karakteristik  individu  yang  mencirikan  antara  satu orang  dengan  orang  lain  berbeda  adalah  karena
Jurnal Keuangan dan Perbankan, Vol. 13, No.3 September 2009, hal. 534 – 546 Terakreditasi SK. No. 167/DIKTI/Kep/2007
masing- masing  individu  memiliki  potensi  dan kebutuhan  yang  berbeda.  Oleh  karena  itu  pihak manajemen  dituntut  untuk  memahami  perilaku individu.  Perbedaan  yang  tecermin  pada  tujuan individu  harus  diperhatikan  oleh  organisasi  untuk dipenuhi  agar  selaras  dengan  tujuan  organisasi. Karakteristik individu dan lingkungan kerja akan  berpengaruh  terhadap  prestasi  kerjanya, sedangkan  prestasi  kerja  individu  adalah  dasar dari  prestasi  kerja  organisasi.  Pihak  manajemen perlu  memerhatikan  karakteristik  individu  serta memandang lingkungan kerja yang aman dan kultur organisasi  yang  menjanjikan,  sehingga  karyawan atau  pelaku  individu  dapat  melaksanakan  tugas dalam  menunjang  prestasi  kerja  mereka.  Upaya- upaya yang dapat dilakukan oleh seorang manajer dalam  memotivasi  karyawan  untuk  meningkatkan prestasi kerja tidak hanya tergantung pada besarnya gaji  atau  bonus  semata,  motivasi  karyawan  sendiri yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  individu  dan lingkungan  kerjanya  merupakan  komponen  yang mempengaruhi mereka dalam melakukan pekerjaan. Jadi  prestasi  kerja  karyawan  dapat  dilakukan dengan  menstimulasi  aspek-aspek  yang  lain  yang membuat  dirinya  melakukan  tindakan  mengarah pada peningkatan produktivitas kerja.
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh Nurjaman  (2008)  bahwa  karakteristik  individu  dan lingkungan kerja serta budaya organisasi mempunyai pengaruh yang signifi kan terhadap lingkungan kerja. Awan  (2002)  menemukan  bahwa  secara  bersama- sama seluruh variabel-variabel karakteristik individu dan  variabel  karakteristik  organisasi  mempunyai pengaruh  yang  signifi kan  terhadap  motivasi kinerja  kerja  pegawai,  sedangkan  hasil  penelitian Prabowo  &  Prawitasari  (2007)  membuktikan bahwa  terdapat  hubungan  yang  signifi kan  antara karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap peningkatan kinerja, berdasarkan penelitian Almalifah  (2004)  menyatakan  bahwa  karakteristik individu  mempunyai  pengaruh  signifi kan  terhadap pengembangan  karier  pegawai  dan  karakteristik organisasi  tidak  mempunyai  pengaruh  signifi kan terhadap pengembangan karier pegawai.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  karakteristik  individu  dan  lingkungan kerja baik secara parsial maupun simultan terhadap prestasi  karyawan-karyawan  di  Bank  Muamalat Cabang Malang.

## KARAKTERISTIK INDIVIDU
Berbicara tentang karakteristik individu dalam suatu organisasi tidak akan terlepas dengan pembicaraan  tentang  motivasi,  karena  untuk meningkatkan  prestasi  kerja  pegawai/karyawan diperlukan motivasi yang cukup terhadap pegawai. Individu adalah sama tetapi juga unik. Ciri-ciri pribadi yang  meliputi:  jenis  kelamin,  status  perkawinan, usia,  pendidikan,  pendapatan  dan  masa  jabatan merupakan  variabel  individual  yang  dimiliki  oleh setiap  orang  individual  sebagai  pribadi  (Bashaw  & Grant,  1994).  Perbedaan  individual  yang  ada  pada diri orang-orang dalam organisasi merupakan faktor yang penting yang ikut menentukan respons mereka terhadap sesuatu maupun perilakunya, hal ini perlu sekali dipahami (Nimran, 1999).
Gibson, et  al. (1996)  menyatakan  bahwa prestasi  kerja  individu  adalah  dasar  prestasi  kerja organisasi  sehingga  pihak  manajemen  dituntut untuk memahami perilaku individu. Perilaku individu sangat  dipengaruhi  oleh  bagaimana  karakteristik individu  yang  bersangkutan.  Karakteristik  individu yang  mencirikan  antara  satu  orang  dengan  orang lain berbeda adalah karena masing-masing memiliki potensi  dan  kebutuhan  yang  berbeda.  Perbedaan individu  yang  tecermin  pada  tujuan  individu  harus diperhatikan oleh setiap organisasi untuk dipenuhi selaras dengan tujuan organisasi. Variabel individual mencakup  kemampuan  dan  keterampilan,  latar belakang keluarga, kepribadian, prestasi, sikap, ciri (atribusi), kapasitas belajar, umur, ras, jenis kelamin dan pengalaman.
Kekurangan  tersebut  dapat  bersifat  fi sik  (mi- salnya  kebutuhan  akan  makan)  bersifat  psikologis

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN
(misalnya  kebutuhan  untuk  beraktualisasi  diri) atau  bersifat  sosiologis  (misalnya  kebutuhan untuk  berinteraksi  sosial).  Kebutuhan  merupakan pemicu  atas  respon  perilaku.  Implikasinya  adalah bila  kebutuhan  ada,  individu  menjadi  lebih  mudah terpengaruh  kepada  upaya  memotivasi  dari  para manajer. Proses motivasi mengarah pada tujuan atau hasil  yang  ingin  dicapai  oleh  setiap  karyawan  dan dipandang  sebagai  kekuatan  yang  menarik  untuk melakukan pekerjaan.
Stoner, et al. dalam Sindoro (1996) menegaskan bahwa  produktivitas  karyawan  sangat  tergantung dengan  kemampuan  seseorang.  Seorang  karyawan yang  memiliki  kemampuan  tinggi,  mungkin  hanya akan membutuhkan usaha yang sangat sedikit untuk mencapai  prestasi  tinggi,  sebaliknya  karyawan  lain dengan kemampuan rendah mungkin harus bekerja keras  untuk  menghasilkan  tingkat  keluaran  rata- rata sekalipun.

## Kemampuan
Suprihanto  (2003)  kemampuan  merupakan kapasitas  seorang  individu  untuk  melaksanakan berbagai  tugas  dan  pekerjaannya  atau  penilaian terhadap  apa  yang  dapat  dilakukan  oleh  seorang individu  sekarang.  Kemampuan  seorang  individu secara  keseluruhan  terdiri  dari  dua  kemampuan, yaitu kemampuan intelektual dan kemampuan fi sik. Kemampuan intelektual adalah kemampuan seorang individu untuk melakukan aktivitas-aktivitas mental tertentu yang berkaitan dengan penalaran (induktif/ deduktif),  kefasihan  berekspresi,  pemahaman  lisan dan sebagainya.

## Sikap
Sikap adalah pernyataan yang bersifat menilai (evaluatif),  menunjukkan  rasa  suka-tidak  suka seseorang  terhadap  suatu  objek  atau  kejadian. Sikap  seseorang  sangat  dipengaruhi  oleh  kriteria penilaiannya, sementara kriteria tersebut berbentuk melalui  suatu  proses  interaksi  sosial  (Suprihanto, 2003).  Sikap  seseorang  juga  dapat  diartikan sebagai  suatu  kecenderungan  untuk  merespons
terhadap seseorang atau sesuatu yang ada di dalam lingkungannya  dengan  cara  yang  positif  maupun negatif,  dengan  kata  lain  sikap  seseorang  akan tecermin  dari  kecenderungan  perilakunya  dalam menghadapi lingkungan yang berhubungan, seperti orang  lain,  bawahan,  atasan  atau  lingkungan (Sudarmo & Sudita, 1997).

## Keterampilan
Menurut Suprihanto (2003) keterampilan ada lah kompetensi yang berhubungan dengan tugas, seperti keterampilan  mengoperasikan  atau  keterampilan berkomunikasi  dengan  jelas  untuk  tujuan  dan misi  kelompok.  Keahlian  adalah  kompensasi  yang berkaitan  dengan  pelaksanaan  suatu  tugas,  um- pamanya  kearsipan  dalam  surat-surat  dokumen, keah lian  yang  berhubungan  dengan  fi sik  meliputi koor dinasi  tubuh,  stamina,  kelenturan  tubuh  dan sebagainya.
Untuk  mencocokkan  kemampuan  seseorang atau  keahlian  seseorang  dengan  persyaratan pekerjaan  sering  kali  dipergunakan  oleh  metode analisis  pekerjaan  ( job  analysis ),  karena  setiap pekerjaan  memerlukan  kemampuan  yang  berbeda untuk  melaksanakannya.  Seiring  dengan  itu setiap  orang  memiliki  kemampuan  fi sik  dan kemampuan mental yang berbeda-beda. Seseorang yang  mempunyai  kemampuan  fi sik  yang  tidak cukup  akan  gagal  dalam  melaksanakan  tugasnya walaupun termotivasi dan bersikap positif terhadap pekerjaannya. Begitu juga sebaliknya, sikap karyawan melebihi  apa  yang  disyaratkan  berkemampuan untuk suatu pekerjaan, maka kinerja dapat dipenuhi tetapi  akan  terdapat  inefi siensi  organisasi  dan kinerja karyawan tersebut kurang.

## LINGKUNGAN KERJA
Lingkungan  kerja  dapat  memiliki  pengaruh yang  besar  terhadap  motivasi,  produktivitas,  dan prestasi  kerja.  Hal  ini  terjadi  melalui  pembentukan
jenis-jenis harapan tertentu mengenai akibat-akibat yang  akan  timbul  dari  tindakan-tindakan  yang berbeda.  Karyawan  akan  mengharapkan  imbalan, kepuasan,  keinginan  berprestasi  dan  tingkat frustasi,  yang  didasarkan  atas  persepsi  tentang iklim  organisasi  atau  lingkungan  kerja.  Nitisemito (1996)  lingkungan  kerja  adalah  sesuatu  yang  ada di  lingkungan  para  pekerja  yang  mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas, seperti temperatur, kelembaban,  polusi,  udara,  ventilasi  penerangan, kegaduhan,  kebisingan,  kebersihan  tempat  kerja, dan  memadai  tidaknya  alat  dan  perlengkapan kerja.

## Faktor-faktor Lingkungan Kerja
Kondisi lingkungan kerja pada dasarnya dapat dibedakan  menjadi  dua:  (1)  lingkungan  fi sik  atau tempat kerja: ventilasi, penerangan, tata letak, dan peralatan; (2) kondisi psikososial atau perlakuan yang diterima: tempat kerja yang memudahkan interaksi sosial  yang  tercipta  tersebut  dapat  berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan.

## PRESTASI KERJA
Prestasi  kerja  adalah  tindakan-tindakan  atau pelaksanaan  tugas  yang  telah  diselesaikan  oleh seseorang  dalam  kurun  waktu  tertentu  dan  dapat diukur.  Hal  ini  dapat  berkaitan  dengan  jumlah kuantitas  dan  kualitas  pekerjaan  yang  dapat diselesaikan  oleh  individu  dalam  kurun  waktu tertentu (Swasto, 1996).
Hasibuan  (1997)  menyatakan  prestasi  kerja adalah suatu hasil kerja yang dimiliki oleh seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya  yang  didasarkan  atas  kecakapan, pengalaman  dan  kesungguhan,  serta  waktu. Penilaian prestasi kerja merupakan hal penting dalam suatu  perusahaan  dalam  rangka  mengembangkan karyawan.  Kegiatan  tersebut  dapat  memperbaiki keputusan personalia dan memberikan umpan balik
kepada  para  karyawan  tentang  pelaksanaan  kerja mereka.

## Pengukuran Prestasi Kerja
Pengukuran prestasi kerja dilakukan berdasarkan  instrumen  yang  dikembangkan  dari indikator yang telah ditetapkan melalui suatu kriteria tertentu. Swasto (1996) menyatakan bahwa prestasi kerja dapat diukur melalui kuantitas kerja, kualitas kerja,  pengetahuan  tentang  pekerjaan,  pendapat atau pernyataan yang disampaikan, keputusan yang diambil,  perencanaan  kerja,  dan  daerah  organisasi kerja.

## Proses Penilaian Prestasi Kerja
Hasil dari prestasi kerja merupakan hasil umpan balik  dari  perilaku  kerja  individu  dan  organisasi. Penilaian  prestasi  kerja  (human  apprasial)  adalah proses  melalui  bagaimana  organisasi-organisasi mengevakuasi atau menilai prestasi kerja karyawan (Handoko, 1997).

## HUBUNGAN KARAKTERISTIK INDIVIDU DENGAN PRESTASI KERJA
Dalam  melaksanakan  pekerjaannya  seorang atau karakter setiap individu harus dapat menempatkan diri dan lingkungan kerjanya dengan baik sehingga akan mempengaruhi individu itu sendiri dapat  mengembangkan  prestasi  kerjanya  dengan seoptimal  mungkin.  Dalam  dunia  kerja,  biasanya sikap  seseorang  berkaitan  dengan  pekerjaannya. Menurut  Suprihanto  (2003)  keterampilan  adalah kompetensi yang berhubungan dengan tugas, seperti keterampilan  mengoperasikan  atau  keterampilan berkomunikasi  dengan  jelas  untuk  tujuan  dan  misi kelompok.  Dalam  hal  ini  karakteristik  individu  ikut dapat  menentukan  keberhasilan  optimal  suatu prestasi  kerja  karyawan  dalam  suatu  organisasi. Hal  ini  juga  didukung  penelitian  yang  dilakukan Nurjaman  (2008),  Prabowo  &  Prawitasari  (2007),

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN
dan  Almalifah  (2004)  yang  menyatakan  bahwa karakteristik individu berpengaruh terhadap prestasi kerja dan kinerja karyawan.

## HUBUNGAN LINGKUNGAN KERJA DENGAN PRESTASI KERJA
Karyawan  dapat  melaksanakan  aktivitasnya dengan  baik,  sehingga  dicapai  prestasi  kerja  yang optimal,  apabila  didukung  oleh  suatu  kondisi lingkungan  kerja  yang  baik  dan  sesuai.  Suatu kondisi lingkungan kerja dikatakan baik dan sesuai apabila karyawan dapat melaksanakan kegiatannya secara optimal, sehat, aman dan nyaman. Penelitian yang  dilakukan  Prabowo  &  Prawitasari  (2007)  dan Nurjaman  (2008)  menunjukkan  bahwa  lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## HIPOTESIS
Karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja berpengaruh signifi kan baik secara parsial maupun simultan  terhadap  prestasi  kerja  karyawan  di  Bank Muamalat Cabang Malang.

## METODE
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di  Bank  Muamalat  Cabang  Malang,  responden berjenis  kelamin  pria  sebanyak  18  orang  (60  %) dan  wanita  sebanyak  12  orang  (40  %),  responden berusia  di  antara  31-40  tahun  sebanyak  13  orang (43,3  %),  usia  41-50  tahun  sebanyak  8  orang (26,6%), usia 20-30 tahun sebanyak 9 orang (30 %), responden  berpendidikan  S1  sebanyak  21  orang (70  %),  pendidikan  D3  sebanyak  5  orang  (16,7 %),  pendidikan  S2  sebanyak  3  orang  (10  %)  dan pendidikan D1 sebanyak 1 orang (3,3 %).
Sebagian besar responden bekerja selama 7-14 tahun sebanyak 12 orang (33,3 %), bekerja selama 1- 7 tahun sebanyak 10 orang (40 %), , bekerja selama 14-21 tahun sebanyak 5 orang (16,7%) dan bekerja kurang  dari  1  tahun  sebanyak  3  orang  (10%), responden dalam penelitian ini mayoritas Pria yang berusia  31-  40  tahun  dengan  pendidikan  S1  dan masa kerja lebih dari 7 tahun.
Pada  penelitian  ini  terdiri  dari  2  variabel yaitu  variabel  independen  dan  variabel  dependen. Variabel independen meliputi variabel karakteristik individu (X1) dan lingkungan kerja (X2). Sedangkan variabel  dependen  adalah  prestasi  kerja  karyawan (Y).  Adapun  defi nisi  operasional  variabel  pada penelitian ini adalah sebagai berikut :

## Karakteristik Individu (X1)
Karakteristik  individu  adalah  kemampuan dan  sikap  karyawan  yang  dibawa  oleh  seseorang ke  tempat  pekerjaan.  Variabel-variabel  ini  diukur dengan  skala  interval.  Nilai  variabel  karakteristik individu  diperoleh  dari  rata-rata  skor  kedua indikator. Kemampuan merupakan kapasitas seorang  individu  untuk  melaksanakan  berbagai tugas dan pekerjaannya atau penilaian terhadap apa yang  dapat  dilakukan  oleh  seorang  individu.  Sikap adalah pernyataan yang bersifat menilai (evaluatif), menunjukkan  rasa  suka  atau  tidak  suka  seseorang terhadap  suatu  objek  atau  kejadian.  Evaluasi  dari karyawan  adalah  berhubungan  dengan  penilaian diri karyawan sendiri sikap dan perilaku apakah perlu diperbaiki atau tetap dipertahankan saat bekerja

## Lingkungan Kerja (X2)
Lingkungan  kerja  adalah  lingkungan  kerja seorang individu dalam suatu organisasi yang pada dasarnya dapat dibedakan menjadi dua, lingkungan fi sik atau tempat kerja seperti ventilasi, penerangan, tata letak dan peralatan, serta lingkungan psikososial atau perlakuan yang diterima seperti: daerah kerja yang  memudahkan  interaksi  sosial  yang  tercipta tersebut dapat berpengaruh positif terhadap prestasi kerja  karyawan.  Untuk  masing-masing  pertanyaan
mempunyai skor nilai 1 sampai dengan 5. Variabel- variabel  ini  diukur  dengan  skala  ordinal.  Nilai variabel  lingkungan  kerja  diperoleh  dari  rata-rata skor indikator. Lingkungan kerja terdiri lingkungan fi sik  atau  tempat  kerja:  ventilasi,  penerangan, tata  letak,  dan  peralatan  dan  kondisi  psikososial atau  perlakuan  yang  diterima.  Tempat  kerja  yang memudahkan interaksi sosial yang tercipta tersebut dapat  berpengaruh  positif  terhadap  prestasi  kerja kar yawan

## Prestasi Kerja (Y)
Prestasi  kerja  karyawan  yaitu  merupakan kemampuan  individu  untuk  melakukan  aktivitas sesuai  dengan  standar  kerja.  Indikatornya  adalah kualitas  hasil  kerja,  kuantitas  hasil  kerja,  dan ketepatan  waktu  kerja.  Untuk  masing-masing pertanyaan  mempunyai  skor  1  sampai  dengan  5. variabel-variabel  ini  diukur  dengan  skala  interval. Nilai  variabel  prestasi  kerja  diperoleh  dari  rata- rata  skor  ketiga  indikator.  Prestasi  kerja  adalah tindakan-tindakan  atau  pelaksanaan  tugas  yang telah  diselesaikan  oleh  seseorang  dalam  kurun waktu  tertentu  dan  dapat  diukur.  Variabel  prestasi kerja  karyawan  (Y)  dapat  diukur  dengan  indikator sebagai  berikut:  kuantitas  adalah  target  pekerjaan yang  berhasil  dilakukan;  kualitas  adalah  tingkat sejauh mana proses atau hasil pelaksanaan kegiatan misalnya kerapian hasil kerja dan tingkat kesalahan seperti  ketidaktelitian  dan  frekuensi  komplain  dari nasabah; kehadiran di tempat kerja (absensi) adalah tingkat kehadiran (ketidakhadiran) karyawan; sikap kooperatif  (kerjasama)  adalah  kesediaan  untuk bekerjasama  dengan  orang  lain  (sesama  anggota organisasi).
Variabel-variabel yang dianalisis dalam penelitian  ini  diupayakan  untuk  mengetahui beberapa karakteristik yang mempengaruhi karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja  baik secara  parsial  maupun  simultan  terhadap  prestasi karyawan-karyawan  di  Bank  Muamalat  Cabang Malang. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik  analisis  statistik  regresi  linier  berganda.
Sedangkan  perhitungan  dalam  analisis  regresi  ini akan  dilakukan  dengan  bantuan  program  SPSS  for MS Windows Release 11.5.
Berdasarkan  hal  ini,  maka  model  analisis penelitian ini dapat ditulis sebagai berikut :
Y = a + b1.X1 + b2.X2 + e
Keterangan:
Y =   Prestasi kerja X1 =   Karakteristik individu X2 =  Variabel bebas (lingkungan kerja) a =  Intersep b1, b2  =  Koefi sien regresi ( slup )
e =  variabel error
Selanjutnya  dilakukan  pengujian  terhadap model analisis seperti tersebut, yaitu :

## Uji Multiple R
Uji  Multiple  R  dilakukan  untuk  mengetahui adanya hubungan antara semua variabel bebas (X) secara  bersama-sama  terhadap  variabel  terikat  (Y) yang  ditunjukkan  oleh  nilai Multiple R,  di  mana semakin  mendekati  angka  1  atau  –1  hubungannya semakin kuat.

## Uji R²
Uji  R²  (koefi sien  determinasi)  menunjukkan seberapa  besar  persentase  variasi  dalam  variabel terikat  yang  dapat  dijelaskan  oleh  variasi  dalam variabel bebas. Nilai R² terletak antara 0 dan 1. Jika R² semakin mendekati 1, maka semakin besar variasi dalam  variabel  terikat  yang  dapat  dijelaskan  oleh variasi dalam variabel bebas. Hal ini berarti semakin tepat  garis  regresi  tersebut  untuk  mewakili  hasil observasi yang sebenarnya.

## Uji F
Uji F dilakukan untuk mengetahui apakah se- mua  variabel  bebas  secara  bersama-sama  mempu- nyai  pengaruh  yang  signifi kan  terhadap  variabel tidak bebasnya, dengan ketentuan sebagai berikut:

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN
Ho : b1, b2 = 0 ;  artinya  tidak  ada  pengaruh  dari variabel  bebas  terhadap  variabel terikat secara simultan.
Ho : b1, b2 ≠ 0 ;  artinya  ada  pengaruh  dari  variabel bebas  terhadap  variabel  terikat secara simultan.
Apabila F (hitung) > F (tabel) atau P < α (5%), maka Ho ditolak yang berarti secara statistik paling tidak ada salah satu variabel bebas mempengaruhi variabel  tidak  bebas.  Dan  apabila  F  (hitung)  <  F (tabel)  atau  P  > α (5%),  maka  Ho  diterima  yang berarti secara statistik tidak satupun variabel bebas mempengaruhi variabel tidak bebas.

## Uji r-parsial
Uji  r–parsial  dilakukan  untuk  mengetahui adanya hubungan dari masing-masing variabel bebas (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y)  yang  ditunjukkan oleh  nilai  koefi sien  korelasi  partial  dengan  P  < α (5%).

## Uji t
Uji  t  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah variabel  bebas  secara  individual  mempunyai pengaruh yang signifi kan terhadap variabel terikat, dengan ketentuan sebagai berikut :
Ho : bi = 0  ;  artinya  tidak  ada  pengaruh  dari variabel bebas secara individual terhadap variabel terikat.
Ho : bi ≠ 0  ;  artinya  ada  pengaruh  dari  variabel bebas  secara  individual  terhadap variabel terikat.
Apabila t (hitung) > t (tabel) atau P < α (5%), maka Ho ditolak yang berarti secara statistik variabel bebas secara individual tidak mempengaruhi variabel terikat. Dan apabila t (hitung) < t (tabel) atau P > α (5%), maka Ho diterima yang berarti secara statistik variabel  bebas  secara  individual  mempengaruhi variabel terikat.

## HASIL

## Deskripsi mengenai Variabel Karakteristik
Individu (X1).
Berdasarkan  hasil  perhitungan  distribusi frekuensi  dapat  dipaparkan  mengenai  jawaban responden  tentang  karakteristik  individu  dalam lingkungan  kerja  yang  tecermin  dalam  5  item pertanyaan sebagai berikut:
Item  pertanyaan  nomor  1  (kemampuan menjalankan  tugas)  menunjukkan  bahwa  sebagian besar  responden  yaitu  18  (60%)  responden menyatakan  setuju  dengan  karakteristik  individu akan  pemahaman  tentang  tugas  dalam  bekerja, 6  (20%)  responden  menyatakan  netral  dengan karakteristik  individu  akan  pemahaman  tentang tugas  dalam  bekerja,  5  (16,7%)  responden menyatakan  sangat  setuju  dengan  karakteristik individu  akan  pemahaman  tentang  tugas  dalam bekerja sedangkan 1 (3,3%) responden menyatakan tidak  setuju  dengan  karakteristik  individu  akan pemahaman  tentang  tugas  dalam  bekerja.  Nilai mean 35,10  menunjukkan  bahwa  responden setuju  dengan  adanya  karakteristik  individu  akan pemahaman tentang tugas dalam bekerja.
Item pertanyaan nomor 2 (menjalankan tugas dengan tepat) menunjukkan bahwa sebagian besar responden  yaitu  19  (63,3%)  menyatakan  setuju dengan  karakteristik  individu  akan  menjalankan tugas  dengan  tepat,  5  (16,7%)  menyatakan sangat  setuju  dengan  karakteristik  individu  akan menjalankan  tugas  dengan  tepat,  5  (16,7%) menyatakan  netral  dengan  karakteristik  individu akan menjalankan tugas dengan tepat, sedangkan 1 (3,3%) menyatakan tidak setuju dengan karakteristik individu akan menjalankan tugas dengan tepat. Nilai mean sebesar 35,06 menunjukkan bahwa responden setuju  dengan  adanya  karakteristik  individu  akan menjalankan tugas dengan tepat.
Item  pertanyaan  nomor  3  (kesempatan berprestasi)  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar
responden  yaitu  19  (63,3%)  menyatakan  setuju dengan  karakteristik  individu  yang  mempengaruhi semangat kerja, 5 (16,7%) menyatakan sangat setuju dengan  karakteristik  individu  yang  mempengaruhi semangat  kerja,  4  (13,3%)  menyatakan  netral dengan  karakteristik  individu  yang  mempengaruhi semangat  kerja  sedangkan  2  (6,7%)  menyatakan tidak  setuju  dengan  karakteristik  individu  yang mempengaruhi semangat kerja. Nilai mean sebesar 35,10 menunjukkan bahwa responden setuju dengan adanya  karakteristik  individu  akan  kesempatan berprestasi  yang  dapat  memberikan  semangat kerja.
Item  pertanyaan  nomor  4  (ketepatan  waktu saat  masuk  kerja)  menunjukkan  bahwa  sebagian besar responden yaitu 16 (53,3%) menyatakan setuju dengan karakteristik individu akan ketepatan waktu saat  masuk  kerja,  8  (26,7%)  menyatakan  sangat setuju dengan karakteristik individu akan ketepatan waktu  saat  masuk  kerja,  5  (16,7%)  menyatakan sangat  netral  dengan  karakteristik  individu  akan ketepatan  waktu  saat  masuk  kerja  sedangkan  1 (3,3%) menyatakan tidak setuju dengan karakteristik individu  akan  ketepatan  waktu  saat  masuk  kerja. Nilai mean 34,96%  menunjukkan  setuju  dengan adanya karakteristik individu akan kesesuaian waktu atau ketepatan waktu saat masuk kerja.
Item  pertanyaan  nomor  5  (melakukan  tugas secara mandiri) menunjukkan bahwa sebagian besar responden  yaitu  19  (63,3%)  menyatakan  setuju dengan  karakteristik  individu  akan  kemampuan untuk  melakukan  tugas  secara  mandiri,  7  (23,3%) menyatakan  sangat  setuju  dengan  karakteristik individu  akan  kemampuan  untuk  melakukan  tugas secara mandiri, 3 (10%) menyatakan netral dengan karakteristik  individu  akan  kemampuan  untuk melakukan tugas secara mandiri sedangkan 1 (3,3%) menyatakan  tidak  setuju  dengan  karakteristik individu  akan  kemampuan  untuk  melakukan  tugas secara  mandiri.  Nilai mean 34,96%  menunjukkan bahwa  responden  setuju  dengan  karakteristik individu  akan  kemampuan  untuk  melakukan  tugas secara mandiri.
Analisis  terhadap  sepuluh  item  terhadap karakteristik individu dan lingkungan kerja dilakukan dengan melihat pada mean yang dicapai. Dari hasil perhitungan mean pada  variabel  karakteristik individu  diperoleh  masing-masing mean 3.50 yang  berarti  karyawan  setuju  bahwa  karakteristik individu  yang  dilakukan  berdampak  pada  prestasi kerja  (kedisiplinan,  kreativitas,  dan  kemandirian melaksanakan tugas).
Deskripsi mengenai Variabel Lingkungan Kerja (X 2 )
Berdasarkan  hasil  perhitungan  distribusi frekuensi  dapat  dipaparkan  mengenai  jawaban responden  tentang  karakteristik  individu  dalam lingkungan  kerja  yang  tecermin  dalam  5  item pertanyaan sebagai berikut :
Item  pertanyaan  nomor  6  (tata  letak) menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden yaitu  15  (50%)  menyatakan  setuju  dengan lingkungan kerja akan tata letak yang mendukung untuk bekerja, 12 (40%) menyatakan netral dengan lingkungan kerja akan tata letak yang mendukung untuk  bekerja,  2  (6,7%)  menyatakan  sangat  setuju dengan  lingkungan  kerja  akan  tata  letak  yang mendukung  untuk  bekerja  sedangkan  1  (3,3%) menyatakan  tidak  setuju  dengan  lingkungan  kerja akan  tata  letak  yang  mendukung  untuk  bekerja. Nilai mean 35,40% menunjukkan bahwa responden setuju  dengan  adanya  lingkungan  kerja  akan  tata letak yang mendukung untuk bekerja.
Item pertanyaan nomor 7 (ventilasi) menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden yaitu 19 (63,3%) menyatakan setuju akan lingkungan kerja  akan  system  ventilasi  dalam  ruangan  kerja,  8 (26,7%)  menyatakan  netral  akan  lingkungan  kerja akan sistem ventilasi dalam ruangan kerja, 2 (6,7%) menyatakan  sangat  setuju  akan  lingkungan  kerja akan sistem ventilasi dalam ruangan kerja sedangkan 1 (3,3%) menyatakan tidak setuju akan lingkungan kerja  akan  sistem  ventilasi  dalam  ruangan  kerja. Nilai mean 35,26% menunjukkan bahwa responden menyatakan  setuju  dengan  lingkungan  kerja

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN
akan  sistem  ventilasi  dalam  ruangan  kerja  yang mendukung untuk bekerja.
Item pertanyaan nomor 8 (peralatan) menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden yaitu 15 (50,0%) menyatakan setuju dengan adanya lingkungan  kerja  akan  susunan  peralatan  dan perlengkapan yang rapi dalam tempat kerja, 7 (23,3%) menyatakan netral dengan adanya lingkungan kerja akan susunan peralatan dan perlengkapan yang rapi dalam  tempat  kerja,  5  (16,7%)  menyatakan  sangat setuju dengan adanya lingkungan kerja akan susunan peralatan dan perlengkapan yang rapi dalam tempat kerja sedangkan 3 (10,0%) menyatakan sangat setuju dengan  adanya  lingkungan  kerja  akan  susunan peralatan  dan  perlengkapan  yang  rapi  dalam tempat  kerja.  Nilai mean 35,26%  menunjukkan bahwa  responden  setuju  dengan  lingkungan  kerja akan susunan peralatan dan perlengkapan yang rapi untuk mendorong saat bekerja.
Item  pertanyaan  nomor  9  (kerja  sama  antar karyawan)  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar responden  yaitu  21  (70,0%)  menyatakan  setuju dengan  lingkungan  kerja  akan  kerja  sama  antar karyawan,  5  (  16,7%)  menyatakan  netral  dengan lingkungan  kerja  akan  kerja  sama  antar  karyawan sedangkan  4  (13,3%)  menyatakan  sangat  setuju dengan  lingkungan  kerja  akan  kerja  sama  antar karyawan. Nilai mean 35,03% menunjukkan bahwa responden  menyatakan  setuju  dengan  lingkungan kerja akan adanya kerja sama dalam bekerja.
Item  pertanyaan  nomor  10  (ketenangan dalam bekerja) menunjukkan bahwa sebagian besar responden  yaitu  19  (63,3%)  menyatakan  setuju dengan adanya lingkungan kerja akan ketenangan dalam bekerja, 8 (26,7%) menyatakan sangat setuju dengan adanya lingkungan kerja akan ketenangan dalam bekerja, 2 (6,7%) menyatakan netral dengan adanya  lingkungan  kerja  akan  ketenangan  dalam bekerja sedangkan 1 (3,3%) menyatakan tidak setuju dengan adanya lingkungan kerja akan ketenangan dalam  bekerja.  Nilai mean 34,86%  menunjukkan bahwa responden setuju dengan adanya lingkungan kerja yang dibutuhkan ketenangan dalam bekerja.
Analisis  terhadap  sepuluh  item  terhadap karakteristik individu dan lingkungan kerja dilakukan  dengan  melihat  pada  means  yang dicapai. Dari hasil perhitungan mean pada variabel lingkungan  kerja  diperoleh  masing-masing mean 3.52 yang berarti karyawan setuju bahwa lingkungan kerja  yang  dilakukan  berdampak  pada  prestasi kerja  (kedisiplinan,  kreativitas,  dan  kemandirian melaksanakan tugas).

## Deskripsi  mengenai  Variabel  Prestasi  Kerja Karyawan (Y)
Berdasarkan  hasil  perhitungan  distribusi frekuensi  dapat  dipaparkan  mengenai  jawaban responden  tentang  prestasi  kerja  karyawan  yang tecermin  dalam  6  item  pertanyaan  sebagaimana berikut :
Item  pertanyaan  nomor  11  (kecakapan  kerja) menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden yaitu  16  (53,3%)  responden  menyatakan  setuju dengan  ketelitian  yang  menentukan  hasil  kerja, 9  (30,0%)  responden  menyatakan  netral  dengan ketelitian  yang  menentukan  kualitas  hasil  kerja, 4  (13,3%)  responden  menyatakan  sangat  setuju dengan  ketelitian  yang  menentukan  kualitas  hasil kerja  sedangkan  1  (3,3%)  responden  menyatakan tidak  setuju  dengan  ketelitian  yang  menentukan kualitas  hasil  kerja.  Nilai mean sebesar  19,33% menunjukkan bahwa responden memiliki ketelitian untuk menentukan kualitas hasil kerja karyawan.
Item  pertanyaan  nomor  12  (keterampilan) menunjukkan bahwa sebagian besar responden yaitu 17  (56,7%)  responden  menyatakan  setuju  dengan keterampilan  dalam  mencapai  standar  hasil  kerja, 7  (23,3%)  responden  menyatakan  netral  dengan keterampilan  dalam  mencapai  standar  hasil  kerja, 4(13,3%)  responden  menyatakan  setuju  dengan keterampilan  dalam  mencapai  standar  hasil  kerja sedangkan  2  (6,7%)  responden  menyatakan  tidak setuju dengan keterampilan dalam mencapai standar hasil  kerja.  Nilai mean sebesar  19,33  menunjukkan bahwa  dibutuhkan  keterampilan  dalam  mencapai standar hasil kerja.
Item pertanyaan nomor 13 (laporan hasil kerja) menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden yaitu 17 (56,7) responden menyatakan setuju dengan adanya  sarana  dan  prasarana  yang  mendukung untuk  bekerja,  3  (23,3%)  responden  menyatakan netral  dengan  adanya  sarana  dan  prasarana  yang mendukung  untuk  bekerja  sedangkan  6  (20,0%) responden menyatakan sangat setuju dengan adanya sarana  dan  prasarana  yang  mendukung  untuk bekerja.  Nilai mean sebesar  19,13  %  menunjukkan bahwa  sarana  dan  prasarana  dapat  mendukung para karyawan untuk bekerja.
Item  pertanyaan  nomor  14  (daya  guna  dan hasil  guna)  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar responden yaitu 20 (66,7%) responden menyatakan setuju  apabila  beban  kerja  yang  dikerjakan  sesuai dengan  standar  waktu  yang  diberikan,  5  (16,7%) responden  menyatakan  netral  apabila  beban  kerja yang dikerjakan sesuai dengan standar waktu yang diberikan,  3  (10,0%)  responden  menyatakan  tidak setuju  apabila  beban  kerja  yang  dikerjakan  sesuai dengan standar waktu yang diberikan sedangkan 2 (6,7%) responden menyatakan sangat setuju apabila beban kerja yang dikerjakan sesuai dengan standar waktu  yang  diberikan.  Nilai mean sebesar  19,40% menunjukkan  bahwa  beban  kerja  yang  dikerjakan harus sesuai dengan standar waktu yang diberikan.
Item  pertanyaan  nomor  15  (hasil  kerja) menunjukkan bahwa sebagian besar responden yaitu 18  (60,0%)  responden  menyatakan  setuju  apabila keterlambatan kerja dapat mengurangi prestasi kerja karyawan,  6  (20%)  responden  menyatakan  netral apabila  keterlambatan  kerja  dapat  mengurangi prestasi  kerja  karyawan,  5  (16,7%)  responden menyatakan  sangat  setuju  apabila  keterlambatan kerja  dapat  mengurangi  prestasi  kerja  karyawan sedangkan  1  (3,3%)  responden  menyatakan  tidak setuju apabila keterlambatan kerja dapat mengurangi prestasi kerja karyawan. Nilai mean sebesar 19,20% menunjukkan bahwa keterlambatan dalam bekerja dapat mengurangi prestasi kerja karyawan.
Item  pertanyaan  nomor  16  (tanggung  jawab terhadap penyelesaian tugas) menunjukkan bahwa
sebagian besar responden yaitu 19 (63,3%) responden menyatakan setuju apabila beban kerja yang diberikan perusahaan  harus  sesuai  dengan  kemampuan karyawan,  6  (20,0%)  responden  menyatakan sangat  setuju  apabila  beban  kerja  yang  diberikan perusahaan  harus  sesuai  dengan  kemampuan karyawan, 4 (13,3%) responden menyatakan netral apabila beban kerja yang diberikan perusahaan harus sesuai  dengan  kemampuan  karyawan  sedangkan  1 (3,3%) responden menyatakan tidak setuju apabila beban  kerja  yang  diberikan  perusahaan  harus sesuai  dengan  kemampuan  karyawan.  Nilai mean sebesar  19,10%  menunjukkan  bahwa  beban  kerja yang  diberikan  perusahaan  harus  sesuai  dengan kemampuan karyawan.
Analisis  terhadap  ke  enam  item  terhadap karakteristik individu dan lingkungan kerja dilakukan dengan  melihat  pada mean yang  dicapai.  Hasil perhitungan mean pada  prestasi  kerja  karyawan diperoleh mean sebesar  3.85  yang  berarti  prestasi kerja  karyawan  tinggi  berdampak  pada  ketelitian yang  menentukan  kualitas  kerja,  keterampilan karyawan  dan  beban  kerja  yang  dikerjakan  harus sesuai dengan standar waktu yang diberikan.

## Pengujian Instrumen Penelitian

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Validitas  diukur  dengan  membandingkan nilai korelasi masing-masing indikator dengan nilai korelasi (r tabel). Nilai r tabel product moment pada α = 0,005 dan n = 30 sebesar 0,361. Dari pengolahan data  terlihat  dari  16  indikator  yang  diuji,  semua indikator  memiliki  nilai  koefi sien  korelasi  posit  if dan lebih besar dari r tabel, serta probabilitas lebih kecil dari α = 5%.
Pengujian  reliabilitas  instrumen  dilakukan pada item pertanyaan yang sudah valid. Instrumen dinyatakan  tidak  reliabel  jika  nilai  reliabilitas  yang diperoleh tidak mencapai 0,6. Dari pengolahan data terlihat bahwa variabel X1, variabel X2, dan variabel Y  memiliki  nilai Cronbach’s  Alpha lebih  besar  0,6 artinya semua variabel adalah reliabel.

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN

## Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi digunakan untuk mengetahui besarnya  pengaruh  variabel  Karakteristik  Individu (X1)  dan  Lingkungan  Kerja  (X2)  terhadap  Prestasi Kerja  Karyawan  (Y).  Adapun  hasil  perhitungan dengan  menggunakan  program  SPSS  versi  12 for windows disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier
Variabel Keterangan Koeﬁ sien Regresi t hitung Sig. X1 Karakteristik Individu 0.603 3.949 .001 X2 Lingkungan Kerja 0.524 2.915 .007 Konstanta R R 2 Adjusted R Square
F hitung Sig.F
N 1.323 0.911 0.831
0.818 66.147 0.000 30
Variabel terikat = Prestasi Kerja Karyawan (Y)
Sumber: Data primer diolah.
Dari  hasil  perhitungan  Regresi  (Tabel  1) diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 1,323 + 0,603 X1 + 0,524 X2
Berdasarkan  hasil  persamaan  tersebut,  maka dapat dijelaskan bahwa nilai b1=0,603 menunjukkan besarnya  pengaruh  variabel  X1  artinya  jika  X1 berubah dengan satu satuan, maka Y akan berubah sebesar 0,603 satuan dengan anggapan X2 tetap.
Nilai b2=0,524  menunjukkan  besarnya pengaruh  variabel  X2  artinya  jika  X2  berubah dengan satu satuan, maka Y akan berubah sebesar 0,524 satuan dengan anggapan X1 tetap.

## Uji Multiple R.
Nilai  multiple  R  sangat  tinggi,  yaitu  sebesar 0,911. Ini berarti seluruh variabel independen yaitu variabel karakteristik individu dan lingkungan kerja secara  bersama-sama  mempunyai  hubungan  yang
sangat  kuat  terhadap  variabel  dependen  yaitu varibel prestasi kerja.

## Uji R².
Nilai koefi sien determinan (R²) pada persamaan regresi tersebut tinggi, yaitu sebesar 0,831. Ini berarti 83,1%  variasi  dalam  variabel  prestasi  kerja  dapat dijelaskan oleh variasi variabel karakteristik individu dan  lingkungan  kerja,  sedangkan  sisanya  sebesar 16,9 % dapat dijelaskan oleh variabel lain.

## Uji F.
Variabel independen yang terdiri dari variabel karakteristik individu dan lingkungan kerja dengan nilai  F=66,147  secara  bersama-sama  mempunyai pengaruh  yang  signifi kan  terhadap  variabel dependen yaitu variabel prestasi kerja, karena nilai Sig=0,000<0,05.

## Uji r-parsial
Hubungan  antara  variabel  X1  (karakteristik individu)  dan  Y  (prestasi  kerja)  di  mana  variabel lainnya dianggap konstan sangat tinggi dan searah (r=0,882  dengan  Sig.=0,000<0,050).  Sedangkan secara  parsial  hubungan  kemampuan  karyawan dengan  Y  (prestasi  kerja)  tinggi  (r=0,727  dengan Sig.=0,000<0,000),  dan  hubungan  sikap  karyawan dengan  Y  (prestasi  kerja)  sangat  tinggi  (r=0,822 dengan Sig.=0,000<0,000).
Hubungan  antara  variabel  X2  (lingkungan kerja) dan Y (prestasi kerja) di mana variabel lainnya dianggap konstan sangat tinggi dan searah (r=0,856 dengan Sig. =0,000<0,000). Sedangkan secara parsial hubungan lingkungan fi sik dengan Y (prestasi kerja) tinggi  (r=0,764  dengan  Sig.=0,000<0,000),  dan hubungan lingkungan psikososial dengan Y (prestasi kerja) tinggi (r=0,729 dengan Sig.=0,000<0,000).

## Uji t
Variabel X1 dengan nilai t = 3,949 mempunyai pengaruh  yang  signifi kan  terhadap  variabel  Y, karena nilai Sig. = 0,001 < 0,05. Sedangkan variabel
X2  dengan  nilai  t  =  2,915  mempunyai  pengaruh yang signifi kan terhadap variabel Y, karena nilai Sig. = 0,007 < 0,05.
Berdasarkan  uraian  analisis  tersebut  dapat diambil  kesimpulan  bahwa  variabel  karakteristik individu  dan  lingkungan  kerja  mempengaruhi varibel  prestasi  kerja  karyawan  di  Bank  Muamalat Cabang Malang, sehingga hipotesis terbukti.

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  memperlihatkan  adanya hubungan  yang  sangat  kuat  antara  variabel karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja  secara bersama-sama  dengan  prestasi  kerja  karyawan  di Bank  Muamalat  Cabang  Malang.  Variabel-variabel karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja  secara bersama-sama memberikan kontribusi efektif sebesar 83,1%  terhadap  prestasi  kerja  karyawan  di  Bank Muamalat Cabang Malang secara keseluruhan. Dari dua  variabel  tersebut  secara  simultan  berpengaruh signifi kan  terhadap  prestasi  kerja  karyawan  di Bank  Muamalat  Cabang  Malang.  Penelitian  ini membuktikan  bahwa  terdapat  hubungan  antara karakteristik  individu  dengan  peningkatan  prestasi kerja.
Hasil penelitian dengan uji regresi memperlihatkan hubungan variabel-variabel karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja  secara sendiri-sendiri  dengan  prestasi  kerja  karyawan  di Bank  Muamalat  Cabang  Malang  adalah  sebagai berikut:

## Karakteristik Individu
Hasil  uji  statistik  korelasi  dan  regresi memberikan  hasil  bahwa  variabel  karakteristik individu mempunyai hubungan yang kuat terhadap prestasi  kerja  karyawan  di  Bank  Muamalat Cabang  Malang.  Hubungan  yang  kuat  dan  searah memperlihatkan bahwa ada kecenderungan karakteristik individu yang terdiri dari kemampuan
dan  sikap  karyawan  semakin  meningkat,  maka prestasi  kerja  karyawan  akan  semakin  meningkat pula. Nilai rerata prestasi kerja karyawan bertambah sesuai  dengan  pertambahan  karakteristik  individu yang terdiri dari kemampuan dan sikap karyawan.
Hasil  penelitian  melalui  uji  statistik  korelasi dan  regresi  memberikan  hasil  bahwa  indikator kemampuan  karyawan  mempunyai  hubungan yang  bermakna  dengan  keeratan  hubungan  tinggi terhadap prestasi kerja karyawan di Bank Muamalat Cabang Malang.
Berdasarkan  uji  statistik  korelasi  dan  regresi menunjukkan hasil bahwa indikator sikap karyawan mempunyai  hubungan  yang  bermakna  dengan keeratan hubungan sangat tinggi terhadap prestasi kerja karyawan di Bank Muamalat Cabang Malang.
Penelitian ini memperlihatkan bahwa hubungan  antara  karakteristik  individu  dengan indikator  kemampuan  karyawan  yang  terdiri  dari menjalankan  tugas  dengan  tepat,  semangat  kerja dengan  prestasi  kerja  karyawan  adalah  sangat setuju.  Karyawan  sangat  memahami  tugas  yang seharusnya dikerjakan sehingga dapat menjalankan tugas  dengan  tepat  dan  karena  sangat  memahami tugasnya  dengan  baik  maka  mereka  mempunyai semangat kerja yang tinggi. Demikian juga dengan indikator sikap karyawan yang terdiri dari ketepatan waktu  saat  masuk  kerja,  melakukan  tugas  secara mandiri  adalah  sangat  setuju.  Karyawan  memiliki disiplin yang sangat tinggi dan dalam menjalankan tugas secara mandiri.
Hasil  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian Nurjaman (2008) dan Prabowo & Prawitasari (2007) yang  menyatakan  bahwa  karakteristik  individu berpengaruh signifi kan terhadap kinerja karyawan. Berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Riyadi &  Kusnanto  (2007)  yang  menemukan  bahwa  tidak hubungan antara karakteristik individu yang terdiri dari  pengalaman,  sikap,  tingkat  pendidikan  serta jenis kelamin terhadap kinerja karyawan.

## PERBANKAN

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN

## Lingkungan Kerja
Hasil uji statistik korelasi dan regresi memberikan hasil  bahwa  variabel  lingkungan  kerja  mempunyai hubungan  yang  sangat  kuat  terhadap  prestasi kerja karyawan di Bank Muamalat Cabang Malang. Hubungan  yang  kuat  dan  searah  memperlihatkan bahwa  ada  kecenderungan  lingkungan  kerja  yang terdiri  dari  lingkungan  fi sik  atau  tempat  kerja  dan lingkungan  psikososial  semakin  meningkat,  maka prestasi  kerja  karyawan  akan  semakin  meningkat pula. Nilai rerata prestasi kerja karyawan bertambah sesuai dengan pertambahan lingkungan kerja yang terdiri  dari  lingkungan  fi sik  atau  tempat  kerja  dan lingkungan psikososial.
Hasil penelitian melalui uji statistik korelasi dan regresi memberikan hasil bahwa indikator lingkungan fi sik mempunyai hubungan yang bermakna dengan keeratan  hubungan  tinggi  terhadap  prestasi  kerja karyawan di Bank Muamalat Cabang Malang. Hasil penelitian  melalui  uji  statistik  korelasi  dan  regresi memberikan  hasil  bahwa  indikator  lingkungan psikososial  mempunyai  hubungan  yang  bermakna dengan keeratan hubungan sangat tinggi terhadap prestasi  kerja  karyawan  di  Bank  Muamalat  Cabang Malang.
Hasil  penelitian  ini  memperlihatkan  bahwa hubungan  antara  karakteristik  individu  dengan indikator  kemampuan  karyawan  yang  terdiri  dari menjalankan  tugas  dengan  tepat,  semangat  kerja dengan  prestasi  kerja  karyawan  adalah  sangat setuju.  Karyawan  sangat  memahami  tugas  yang seharusnya dikerjakan sehingga dapat menjalankan tugas  dengan  tepat  dan  karena  sangat  memahami tugasnya  dengan  baik  maka  mereka  mempunyai semangat kerja yang tinggi. Demikian juga dengan indikator sikap karyawan yang terdiri dari ketepatan waktu  saat  masuk  kerja,  melakukan  tugas  secara mandiri  adalah  sangat  setuju.  Karyawan  memiliki disiplin yang sangat tinggi dan dalam menjalankan tugas secara mandiri.
Hasil  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian Nurjaman (2008) dan Prabowo & Prawitasari (2007) yang  menyatakan  bahwa  lingkungan  kerja  yang terdiri  dari  ruang  kerja,  perlengkapan  kerja,  rekan kerja  dan  kompensasi  berpengaruh  signifi kan terhadap kinerja karyawan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  karakteristik  individu  dan  lingkungan kerja baik secara parsial maupun simultan terhadap prestasi  karyawan-karyawan  di  Bank  Muamalat Cabang  Malang.  Hasil  penelitian  menunjukkan prestasi  kerja  karyawan  Bank  Muamalat  Cabang Malang  saat  ini  sebagian  besar  bertaraf  baik. Karakteristik individu mempengaruhi prestasi kerja  karyawan  Bank  Muamalat  Cabang  Malang dengan  tingkat  korelasi  sangat  kuat  dan  searah antara  prestasi  kerja  dengan  karakteristik  individu. Lingkungan  kerja  mempengaruhi  prestasi  kerja karyawan  Bank  Muamalat  Cabang  Malang  dengan tingkat  korelasi  sangat  kuat  dan  searah  antara prestasi  kerja  dengan  lingkungan  kerja.  Hal  ini mempertegas bahwa karyawan dapat melaksanakan aktivitasnya dengan baik, sehingga dicapai prestasi kerja  yang  optimal,  apabila  didukung  oleh  suatu kondisi lingkungan kerja yang baik dan sesuai. Suatu kondisi lingkungan kerja dikatakan baik dan sesuai apabila karyawan dapat melaksanakan kegiatannya secara optimal, sehat, aman dan nyaman.
Karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja mempengaruhi  prestasi  kerja  karyawan  Bank Muamalat Cabang Malang dengan tingkat korelasi sangat kuat dan searah antara prestasi kerja dengan karakteristik  individu  dan  lingkungan  kerja  secara bersama-sama.  Pengaruh  karakteristik  individu dan  lingkungan  kerja  terhadap  prestasi  kerja menunjukkan  prestasi  kerja  individu  adalah  dasar dari  prestasi  kerja  organisasi.  Dari  penelitian  ini
dapat  ditemukan  bahwa  prestasi  kerja  karyawan dapat  terjadi  tidak  hanya  menstimulasi  dengan gaji  dan  bonus  tinggi  tetapi  aspek-aspek  lain  yang membuat  dirinya  dapat  melakukan  tindakan  yang mengarah pada peningkatan produktivitas kerja.

## Saran
Pemberian  pelayanan  kepada  para  nasabah secara  optimal  sesuai  dengan  budaya  kerja  yang ada  di  Bank  Muamalat  Cabang  Malang  terus dipertahankan dan ditingkatkan. Lingkungan kerja  dan  kenyamanan  dalam  bekerja  harus  tetap diperhatikan untuk menunjang semangat dan hasil kerja  para  karyawan  yang  ada  di  Bank  Muamalat Cabang Malang. Sarana dan prasarana yang ada di tempat kerja sangat mempermudah para karyawan dalam  bekerja  jadi  agar  lebih  diperhatikan  lagi kelengkapan sarana dan prasarana di Bank Muamalat Cabang  Malang.  Karyawan  dapat  melaksanakan aktivitasnya dengan baik, sehingga dicapai prestasi kerja  yang  optimal,  apabila  didukung  oleh  suatu kondisi lingkungan kerja yang baik dan sesuai. Suatu kondisi lingkungan kerja dikatakan baik dan sesuai apabila karyawan dapat melaksanakan kegiatannya secara  optimal,  sehat,  aman  dan  nyaman.  Untuk para karyawan agar tetap mempertahankan prestasi kerjanya  atau  menambah  prestasi  kerja  agar  hasil kerja  lebih  maksimal  di  Bank  Muamalat  cabang Malang.
Bagi  penelitian  selanjutnya,  perlu  dilakukan penelitian  mengenai  karakteristik  individu  dengan menambah  variabel  biografi kal  yang  melekat pada  diri  individu  serta  aspek-aspek  lain  yang lebih  dominan  mempengaruhi  prestasi  kerja karyawan.  Penggunaan  Structural  Equation  Model (SEM)  disarankan  juga  bagi  penelitian  selanjutnya dalam  menganalisis  pengembangan  variabel  lain yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  individu  dan lingkungan kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Almalifah, S.M. 2004. Analisis Karakteristik Individu dan Karakteristik
Organisasi terhadap
Perkembangan  Karier  Pegawai  (Studi  Kasus pada  Kanwil  VII  Direktorat  Jenderal  Bea  dan Cukai). Tesis . Pascasarjana Universitas Airlangga Surabaya.
Anoraga. 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia . Cetakan Pertama. Yogyakarta: YKPN.
Awan,  M.R.  2002. Pengaruh  Karakteristik  Individu dan Karakteristik Organisasi terhadap Kinerja
Pegawai Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ulu, http:digilib.mmunsri.com.
Diakses Tanggal 20 November 2009.
Hasibuan,  M.S.P.  2003. Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Cetakan Kelima Edisi Revisi. Jakarta:
Penerbit Bumi Aksara.
Nitisemito, A. 1996. Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya Manusia ). Cetakan Sembilan. Edisi Ketiga. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.
Nurjaman,  H.  E.  2008.  Pengaruh  Karakteristik Individu  dan  Lingkungan  Kerja  serta  Budaya Organisasi  terhadap  Motivasi  Kerja  dan Kinerja serta Pengembangan Karier Karyawan PT.  Pelabuhan  Indonesia  (Persero). Disertasi . Universitas Airlangga Surabaya.
Okatini, M., Purwana, R., & Djaja, I.M. 2007. Hubungan antara  Faktor  Lingkungan  dan  Karakteristik Individu  dengan  Kejadian  Leptospirosis  di Jakarta. Medika , Vol.33, No.11.
Prabowo,  R.  &  Prawitasari,  J.E.  2007.  Pengaruh
Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor Dinas  Kesehatan  Kota  Tanjungbalai  Propinsi Sumatera  Utara. Working  Paper  Series ,  No.15 (Juli). KMPK Universitas Gadjah Mada.

## PERBANKAN

## JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN
Riyanto, S. & Kusnanto, H. 2007. Motivasi Kerja dan Karakteristik  Individu  Perawat  di  RSD.  Dr.H. Moh. Anwar Sumenep Madura. Working Paper Series , No.18 (April).
Subyantoro, A. 2009. Karakteristik Individu, Karakteristik Pelayanan, Karakteristik Organisasi,  dan  Kepuasan  Kerja  Pengurus yang  Dimediasi  oleh  Motivasi  Kerja  (Studi pada  Pengurus  KUD  di  Kabupaten  Sleman
Yogyakarta). Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan, Vol.11,  No.1  (Maret),  hal.11- 19.
Sugito,  P.  &  Nurjannah,  S.  2004.  Analisis  pengaruh Karakteristik Individu, Pekerjaan dan Organisasi pada Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang. Jurnal Penelitian Science , Vol.16, No.01.