http://doi.org/10.21009/JPPP

## EMPATI TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH LUAR BIASA
Iriani Indri Hapsari*
Tiara Armayanti**
*Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Jakarta ** Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Jakarta
DOI: https://doi.org/10.21009/JPPP.061.05
Alamat Korespondensi: ririnanwar@yahoo.com

## ABSTRACT
This reasearch aims to find the effect of empathy toward teacher’s performance in School for disabled children. This  reasearch  used  quantitative  method.  A  Questionnaire  of  Cognitive  and  Affective  Emphaty  (QCAE)  was adopted  and  used  to  measure  the  empathy,  and  teacher’s  performance  measured  by  using  instrument  that developed  from  teacher’s  performance  appraisal.  Purposive  sampling  technique  was  used  for  the  sampling technique.  The participan of  this  reasearch  is  81  teachers  from  school  for  disabled  children  in  East  Jakarta. The result if this reasearch showed that Fhit= 10,214 > Ft = 3,94 ; p = 0,002 < α = 0,05 which means there’s a significant effect of emphaty toward teacher’s performance in school of disabled children which is 11,4%.

## Keywords
empathy, teacher’s performance, school for disabled children

## 1. Pendahuluan
Kinerja  guru  merupakan  satu  dari  beberapa upaya  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Kualitas kinerja  guru  me  miliki  pengaruh  terhadap  hasil belajar siswa yang nantinya akan berdampak pada tujuan pendidikan itu sendiri. Hal ini dikarenakan guru  adalah  seseorang  yang  sering  berinteraksi dengan siswa pada saat proses pembelajaran.
Untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  yang ada  di  Indonesia  memang  bukanlah  perkara  yang mudah  banyak  hal  yang  harus  diperhatikan sekaligus  ditingkatkan  salah  satunya  adalah kualitas guru. Guru merupakan pendidik profesional yang memiliki tugas utama mendidik, mengajar,  membimbing,  mengarahkan,  melatih, menilai,  dan  mengevaluasi  siswa.  Untuk  melihat tinggi  rendahnya  kualitas  seorang  guru  dapat  di lihat dari kinerjanya.
Menurut  Bahri  (2011)  dalam  menilai  suatu kinerja guru dapat dilakukan dengan menilai guru dalam  proses  kegiatan  pembelajaran.  Tugas  dan peranan  guru  dalam  proses  pembelajaran  ditun-
jukkan  agar  dapat  membentuk  pengembangkan dari  hasil  belajar  siswa  yang  berupa  aspek pengetahuan,  sikap,  dan  keterampilan,  maupun aspek  nilai.  Untuk  dapat  menjalankan  tugasnya sebagai  seorang  guru  bukanlah  hal  yang  mudah ada beberapa hal  yang harus dimiliki dan bahkan dilatih.
Menurut  Trianto  (dalam  Afifah  &  Brahmana, 2015)  untuk  menjadi  seorang  guru  yang berkualitas  guru  harus  memiliki  kemampuan dalam  membuat  perencanaan  pembelajaran,  me- ngelolah  pembelajaran,  mengevaluasi  pembela- jaran  serta  mampu  mengembangkan  kemampuan dirinya  dalam  mengikuti  perkembangan  dunia pendidikan  yang  semakin  maju  serta  dapat menguasai materi ajar sesuai dengan bidang yang digelutinya.  Untuk  itu  guru  harus  memiliki kualifikasi dan kompetensi tertentu.
Sekolah Luar Biasa (SLB) adalah sekolah yang dirancang  untuk  mewujudkan  pendidikan  khusus yang ditujukan untuk siswa berkebutuhan khusus. Seperti  yang  tertera  di  Undang-undang  No.20
tahun  2003  Pasal  5  ayat  2  yang  mengatakan bahwa  “Warga  negara  yang  memiliki  kelainan fisik,  emosional,  mental,  intelektual,  atau  sosial berhak  memperoleh  pendidikan  khusus”.  Sama dengan  sekolah  pada  umumnya  SLB  juga memiliki  tingkat  atau  jenjang  pendidikan  dari mulai  Taman  Kanak-kanak  hingga  Sekolah Menengah  Atas.  Diantaranya  adalah  Taman Kanak-kanak Luar Biasa (TK LB), Sekolah Dasar Luar Biasa (SD LB), Sekolah Menengah Pertama (SMP  LB)  dan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA LB).  SLB  dirancang  dengan  mengelompok  siswa berdasarkan  karakteristiknya.  SLB  A  yang ditujukan untuk anak tuna netra, SLB B ditujukan bagi  anak  tuna  rungu,  SLB  C  untuk  anak  tuna grahita,  SLB  D  ditujukan  bagi  anak  tuna  daksa dan SLB E bagi anak tuna laras.
Melihat  ragam  jenjang  pendidikan  dan karekteristik  siswa  yang  ditangani  oleh  setiap guru  di  SLB  ini,  maka  guru  memiliki  tugas  dan peran  yang  berbeda  dari  guru  disekolah  umum. Perbedaan karakteristik setiap siswa berkebutuhan khusus  memerlukan  penanganan  yang  berbeda, sehingga  dibutuhkan  kemampuan  khusus  dari para  guru  untuk  menanganinya.  Guru  dituntut memiliki  kemampuan  berkaitan  dengan  cara mengkombinasikan  kemampuan  dan  bakat  setiap anak  dalam  beberapa  aspek  meliputi  kemampuan berpikir,  melihat,  mendengar,  berbicara,  dan bersosialisasi ( Delphie, dalam Raharjaningtyas & Achmad , 2013).
Guru  SLB  agar  dapat  menunjukan  kualitas dalam  menjalankan  tugasnya  di  kegiatan  proses pembelajaran  harus  memiliki  kemampuan  dalam merancang  pembelajaran  seperti  membuat  peren- canaan  pembelajaran  (RPP)  yang  sesuai  dengan ketentuan  sebelum  memulai  pembelajaran  di kelas,  dalam  pelaksanaan  pembelajaran  guru dapat  menentukakan  metode  pembelajaran  apa yang  akan  digunakan  dalam  penyampaian  materi dikelas,  serta  mengevaluasi  pembelajaran  dengan memberikan  ujian  serta  memberi  penilaian terhadap  hasil  ujian  dan membuat  perbaikan  bagi siswa  yang  belum  memenuhi  kriteria  pada  setiap jenjang  pendidikan  sesuai  dengan  karakteristik keterbatasan  siswa  yang  dikuasainya.  Disini  guru harus  dapat  menempatkan  kemampuannya  untuk membedakan  setiap  pendekatan  yang  dijalankan dalam pembelajaran terhadap siswanya.
Pada  kenyataannya  kualitas  kinerja  guru sekolah  luar  biasa  (SLB)  yang  ada  masih tergolong  rendah.  Hal  ini  berdasarkan  data  yang dikeluarkan  oleh  Kemendikbud  mengenai  peni- laian kinerja guru tahun 2016 nilai kinerja guru di DKI  yang  tergolong  kurang  atau  rendah (Kemendikbud,  2016).  Masih  rendahnya  tingkat kinerja  guru  disebabkan  karena  terbatasnya jumlah  guru  SLB  sedangkan  siswa  berkebutuhan khusus  yang  ada  memiliki  jumlah  yang  cukup banyak.  Terbukti  dengan  data  yang  dikeluarkan oleh  Kemendikbud  tahun  2016/2017  mengenai jumlah  guru  SLB  di  Jakarta  yang  seluruhnya berjumlah  1.137  guru  yang  berasal  dari  Sekolah Luar  biasa  negeri  dan  swasta.  Jumlah  guru  yang ada  berbading  terbaik  dengan  jumlah  siswa Sekolah  Luar  biasa  di  Jakarta  dari  jenjang  SD berjumlah  3.617  siswa,  SMP  berjumlah  1.264 siswa, SMA berjumlah 729 siswa, dan jika di total seluruhnya  siswa  Sekolah  Luar  Biasa  dari  SLB negeri  dan  Swasta  berjumlah  5.610  siswa (Kemendikbud,  2017).  Hal  ini  jauh  dari  idealnya guru  Sekolah  Luar  Biasa  mengajar  dalam  satu rombongan  belajar  atau  kelas.  Berdasarkan Keputusan  Menteri  Pendidikan  Nasional  Nomor 051/U/2002  pasal  5  yang  menyebutkan  “Jumlah siswa  pada  SDLB  dalam  setiap  rombongan belajar  atau  kelas  maksimum  8  orang,  jumlah siswa  SLTPLB  dalam  satu  rombongan  belajar atau  kelas  maksimum  8  orang,  jumlah  siswa SMLB  dalam  satu  rombongan  belajar  atau  kelas maksimum 8 orang”
Dengan  terbatasnya  guru  dalam  menangani siswa  berkebutuhan  khusus  yang  ada  di  sekolah luar biasa akan menurunkan tingkat kinerjanya hal ini  di  karenakan  siswa  berkebutuhan  khusus tidaklah  sama  dengan  siswa-siswa  di  sekolah umum.  Siswa  berkebutuhan  khusus  tidak  dapat diajarkan  secara  bersamaan  seperti  halnya kegiatan  pembelajaran  di  sekolah  umum.  Di Sekolah  Luar  Biasa  guru  harus  mengajarkan  satu persatu  siswanya  dengan  kelebihan  dan  kekura- ngannya dalam menerima pembelajaran, sehingga apa  bila  guru  Sekolah  Luar  Biasa  menangani siswa  di  luar  batas  kemampuan  dan  ketentuan yang  sudah  ada  akan  mempengaruhi  kinerjanya dalam  mengajar  karena  guru  tidak  dapat  melak- sanakan  ketiga  dimensi  yang  mencangkup merencanakan  pembelajaran,  melaksanakan  pem-
belajaran serta mengevaluasi pembelajaran dengan maksimal.
Kinerja guru dipengaruhi oleh beberapa faktor menurut  Syarif  (2011).  Diantaranya  ada  faktor internal  yang  pada  intinya  merupakan  faktor psikologis  yang menyangkut potensi kejiwaan. Ia sangat bergantung dari individu itu sendiri, namun demikian  faktor  internal  ini  dapat  ditingkatkan melalui  stimulasi  secara  tepat.  Faktor  eksternal merupakan  faktor  yang  berasal  dari  luar  diri seorang  guru,  di  antaranya  gaya  kepemimpinan kepala  sekolah,  supervisi  kepala  sekolah,  respon lingkungan kerja, sarana dan prasarana kerja.
Dari  beberapa  faktor  yang  dapat  mem- pengaruhi  kinerja  guru  faktor  empati  guru  juga dapat  berpengaruh  penting  dalam  kinerja  seorang guru.  Menurut  Goleman  (dalam  Sadri,  Todd  dan William,  2011)  mengemukakan  bahwa  empati dapat  mewakili  keterampilan  dasar  untuk  semua kompetensi  sosial  yang  penting  untuk  pekerjaan. Goleman  juga  mendefinisikan  empati  sebagai kemampuan  sesorang  dalam  merasakan  apa  yang orang  lain  rasakan  dan  dapat  mengambil  sudut pandang dari perspektif orang lain, serta menum- buhkan  hubungan  baik  dengan  berbagai  macam karakteristik orang.
Menurut  Hatmodjosoewito  (2010)  empati  juga memliki  peranan  dalam  interaksi  antara  manusia satu  sama  lain  jika  manusia  saling  berempati maka  banyak  permasalahan  yang  ada  di  masya- rakat  dapat  diselesaikan.  Oleh  karena  itu  apabila empati  diterapkan  dalam  kehidupan  seorang  guru bisa berdampak pada kinerjanya, dengan kemam- puan  untuk  merasakan  apa  yang  orang  lain rasakan serta dapat mengambil sudut pandang dari perspektif  siswanya  akan  mendorong  diri  guru dalam  upaya  meningkatkan  kinerjanya  karena melihat  apa  yang  menjadi  permasalahan  untuk siswanya  dan  bagaimana  perasaan  siswanya selama aktivitas pembelajaran.
Dengan  empati  yang  dimiliki  oleh  guru  maka akan  mempermudah  guru  dalam  menentukan proses pembelajaran yang akan digunakan kepada siswanya  sesuai  dengan  dimensi  kinerja  guru yang  harus  dicapai.  Karena  ketika  menentukan perencanaan pembelajaran, melaksanakan pembe- lajaran,  serta  mengevaluasi  pembelajaran  guru akan  dapat  merasakan  apa  yang  dibutuhkan  oleh siswa  dalam  proses  pembelajaran  dan  dapat mengambil  keputusan  dalam  pembelajaran  tidak
dengan  semaunya  melainkan  mempertimbangkan semuanya berdasarkan perspektif siswa.
Guru  SLB  yang  memiliki  empati  yang  tinggi akan  dapat  mengelolah  kelas  dengan  baik sehingga  proses  pembelajaran  berjalan  sesuai dengan  tujuan  yang  ingin  dicapai.  Guru  akan mengerahkan  segala  kemampuannya  agar  dapat menangani  segala  perbedaan  dari  setiap  siswa yang diajarkan dengan berbagai pendekatan. Guru akan  dapat  menggunakan  berbagai  media  dalam memudahkan  penyampaian  materi  kepada  siswa- nya  yang  disesuaikan  berdasarkan  jenjang  pendi- dikan  dan  karakteristiknya.  Dalam  mengevaluasi pembelajaran  siswa  guru  akan  dapat  lebih  ber- sabar  ketika  menemukan  siswa  yang  belum mencapai tujuan pembelajaran. Guru mencari cara dalam  penyampaian  materi  kepada  siswa  yang belum  dapat  mencapai  tujuan  pembelajaran tersebut  sampai  siswa  benar-benar  mengerti materi  yang  diajarkan  dan  dapat  melanjutkan pembelajaran ke jenjang yang berikutnya.
Tercapainya  tujuan  dari  suatu  pembelajaran dapat menunjukan kualitas seorang guru. Berdasarkan  penjelasan  yang  ada  peneliti  tertarik untuk  melihat  faktor  empati  yang  dapat mempengaruhi  terhadap  kinerja  guru.  Maka peneliti  ingin  mengetahui  apakah  ada  pengaruh empati terhadap kinerja guru SLB.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuan- titatif.  Penelitian  kuantitatif  adalah  metode  pene- litian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis data  bersifat  kuantitatif  atau  statistik  dengan tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah ditetapkan (Sugiyono, 2014).
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  guru sekolah  luar  biasa  di  Jakarta.  Prosedur  teknik sampling  yang  digunakan  adalah purposive sampling . Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan  data  dalam  penelitian  ini  yaitu dengan  menggunakan  skala  psikologis.  Skala yang dipakai peneliti untuk variabel empati adalah skala  yang  di  adaptasi  dari  kuesioner  The  QCAE ( a  Questionnaire  of  Cognitive  and  Affective Emphaty )  yang  dibuat  oleh  Renate  L.  E.  P.
Reniers, Rhiannon Corcoran, Richard Drake, Nick M.  Shryane,  dan  Birgit  A.  Völlm  pada  tahun 2011.  Skala  yang  digunakan  untuk  variabel kinerja  guru  adalah  skala  yang  yang  dikem- bangkan  dari  penilaian  kinerja  guru  yang  dibuat oleh kementrian pendidikan dan kebudayaan pada tahun  2012.  Penganalisaan  data  dilakukan  secara pemodelan  Rasch  dengan  menggunakan  aplikasi Winstep  versi  3.73  dan  pengujian  hipotesis dilakukan  dengan  menggunakan  aplikasi  IBM SPSS 22.0.

## 3. Hasil Penelitian dan Diskusi
Dari  perhitungan  data  veriabel  empati  dan kinerja guru diperoleh rata-rata dan nilai simpang baku  tiap  variabel.  Adapun  nilai  tersebut  yaitu: nilai  rata-rata  empati  sebesar  0,82  logit  dan  nilai rata-rata  kinerja  guru  2,27  logit.  Nilai  standar deviasi empati sebesar 0,73 logit dan nilai standar deviasi  kinerja  guru  sebesar  1,51  logit.  Dengan mengetahui  nilai  mean  maka  dapat  diketahui tingkat empati dan kinerja guru sebagai berikut:
Tabel 1. Kategorisasi Skor Empati Kategori Skor Frekuensi Persentasi Tinggi X > 0,82 logit 42 52% Rendah X < 0,82 logit 39 48% Total 81 100% Tabel 2. Kategorisasi Skor Kinerja Guru Kategori Skor Frekuensi Persentasi Tinggi X > 2,27 logit 34 42% Rendah X < 2,27 logit 47 58% Total 81 100%
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa tingkat empati dari responden dalam penelitian ini didominasi oleh responden yang memiliki  empati yang  tinggi  yaitu  sebesar  52%  sedangkan responden  yang  memiliki  empati  yang  rendah yaitu sebesar 48%.
Untuk  tingkat  kinerja  guru  dari  responden dalam  penelitian  ini  didominasi  oleh  responden yang  memiliki  kinerja  guru  rendah  sebesar  58% sedangkan  responden  yang  memiliki  kinerja  guru yang  tinggi  yaitu  sebesar  42%.  Hasil  analisis statistik  dengan  uji  analisis  regresi  didapatkan hasil yaitu:
Tabel 3. Uji Signifikansi df F Sig. Regressin 1 10,214 ,002 Residual 79
Dapat  diketahui  bahwa  nilai  hitung  yang diperoleh  adalah  sebesar  10,214  dengan  nilai  F tabel (dengan df 1: 79 adalah 3,94. Maka F hitung >  F  tabel.  Sementara  nilai  p  =  0,002  lebih  kecil
daripada  nilai  =  0,05.  Dengan  demikian,  Ho (Hipotesis  nol)  ditolak,  artinya  terdapat  pengaruh antara  empati  terhadap  kinerja  guru  sekolah  luar biasa.
Tabel 4. Model Summary R R Square Adjusted R Square 0,388 0,114 0,103
Dapat  diketahui  bahwa  diperoleh  nilai  R Square  0,114  yang  dapat  diinterpretasikan  bahwa variabel  dukungan  empatil  memiliki  pengaruh kontribusi  sebesar  11,4%  terhadap  variabel kinerja  guru,  sedangkan  sisanya  88,6%  lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar variabel empati.
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dari  peng- ujian  hipotesis  dengan  menggunakan  analisis regresi  menunjukan  bahwa  Hipotesis  nol  (Ho) ditolak  dan  Hipotesis  alternatif  (Ha)  diterima, artinya  terdapat  pengaruh  signifikan  empati terhadap  kinerja  guru  sekolah  luar  biasa. Pengaruh  yang  dihasilkan  dari  empati  terhadap kinerja  guru  bersifat  searah.  Ini  menunjukan bahwa  semakin  tinggi  tingkat  empati  maka semakin  tinggi  pula  tingkat  kinerja  guru  sekolah luar biasa. Begitu pula sebaliknya semakin rendah tingkat  empati  maka  akan  semakin  rendah  pula tingkat kinerja guru sekolah luar biasa.
Terbukti  adanya  pengaruh  empati  terhadap kinerja  guru  dalam  penelitian  dalam  jurnal “Pengaruh  Empati  terhadap  Kinerja  Guru”  yang ditulis  oleh  J.  Soenarmo  Hatmodjosoewito  pada guru  SMP  di  kota  Bogor  dengan  indikator  untuk mengkur  tingkat  kinerja  guru  melalui  tiga kemampuan  guru  yakni  kemampuan,  hasil  tugas, dan  perilaku  guru.  Hasil  penelitian  tersebut mengatakan  bahwa  empati  dapat  meningkatkan kinerja  guru  sebesar  6,7%.  Selain  itu  juga penelitian oleh W. Robert Dixion dan William C. Morse yang berjudul “ The Prediction of Teaching Peformance:  Empathic  Potential” Hasil  yang diperoleh  dalam  penelitian  menyebutkan  bahwa individu  yang  memiliki  kapasitas  empati  yang tinggi merupakan guru yang baik.
Eisenberg (dalam Reniers, dkk, 2011)
menyebut  empati  sebagai  respons  afektif  yang berasal  dari  perhatian  atau  pemahaman  tentang apa  yang  orang  lain  rasakan  dan  ingin  dirasakan. Individu  yang  memiliki  empati  yang  tinggi  akan lebih  mudah  memahami  apa  yang  dirasakan  dan dipikirkan  oleh  orang  lain  disekitarnya  sehingga individu  tersebut  dapat  bersikap  dan  berperilaku dengan  mempertimbangkan  dari  sudut  pandang orang lain. Berbeda jika individu memiliki empati yang  rendah  akan  sulit  memahami  apa  yang dirasakan  dan  dipikirkan  oleh  orang  lain  dise- kitarnya sehingga dalam bersikap dan berperilaku individu  tersebut  tidak  dapat  mempertimbangkan
dari  sudut  pandang  orang  lain.  Jadi,  Apabila empati di terapkan dalam kehidupan seorang guru bisa berdampak pada kinerjanya, dengan kemampuan untuk memahami apa yang dirasakan dan  dipikirkan  siswanya  akan  mendorong  diri guru  dalam  upaya  meningkatkan  kinerjanya karena  melihat  apa  yang  menjadi  permasalahan untuk siswanya dan bagaimana perasaan siswanya selama aktivitas pembelajaran.
Berdasarkan data yang diperoleh dari perhitungan  kategorisasi  skor  pada  variabel kinerja  guru,  diperoleh  presentasi  skor  rendah yang  lebih  besar  dibandingkan  dengan  katego- risasi  skor  tinggi.  Pada  variabel  kinerja  guru hasilnya  sebesar  58%  subyek  berada  pada kategori  skor  rendah  sedangkan  pada  kategori skor  tinggi  presentase  sebesar  42%.  Menurut Barnawi  dan  Arifin  (2012)  kinerja  guru dipengaruhi oleh beberapa faktor yang terdiri dari faktor  internal  dan  faktor  eksternal.  Faktor internal  yang  mempengaruhi  kinerja  guru  antara lain  kemampuan  dan  keterampilan.  Semakin tinggi tingkat kemampuan dan keterampilan yang dimiliki  oleh  guru  maka  semakin  tinggi  tingkat kinerja  guru.  Sebaliknya  semakin  rendahnya tingkat  kemampuan  dan  keterampilan  juga  akan menyebabkan menurunnya kinerja guru. Dari data demografi diketahui bahwa sebagian besar subyek memiliki  usia  yang  tergolong  ke  dewasa  akhir sebanyak 56% yang berusia 51-65 tahun. Dengan usia  yang  tergolong  ke  dewasa  akhir  menurut peneliti  mengakibatkan  kurangnya  pengetahuan guru  mengenai  perkembangan  dunia  pendidikan dan sistem pendidikan yang ada di Indonesia saat ini  sehingga  akan  berdampak  pada  rendahnya kemampuan  dan  keterampilan  guru  dalam  me- manfaatkan  dan  menggunakan  media  atau  sarana pendidikan  yang  berkembang  sesuai  dengan  per- kembangan  jaman.  Oleh  karena  itu  rendahnya skor  kinerja  guru  salah  satunya  di  sebabkan  oleh Usia mereka.
Dalam  kategori  skor  pada  variabel  empati menunjukan  presentase  kategori  skor  tinggi  lebih besar  dibandingkan  dengan  kategori  skor  rendah. Pada  variabel  empati  hasil  sebesar  52%  subyek berada  pada  kategori  skor  tinggi  sedangkan  pada kategori  skor  rendah  sebesar  48%.  Menurut Taufik  (2012)  salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi  empati  seseorang  adalah  jenis kelamin. Perempuan dikenal lebih mudah merasa-
kan  kondisi  emosional  orang  lain  dibandingkan dengan  laki-laki.  Pada  data  demografi  menun- jukkan  jumlah  subjek  yang  berjenis  kelamin perempuan  lebih  banyak  dari  pada  laki-laki jumlahnya sebesar 64% dan laki-laki 36%. Hal ini yang  dapat  menyebabkan  kategori  skor  pada variabel  empati  tinggi  sehingga  menempatkan subyek pada kategori skor tinggi.
Pada  hasil crostabb kategorisasi  skor  empati dengan  kinerja  guru  hasil  menunjukan  responden dengan  empati  rendah  dan  kinerja  guru  rendah berjumlah  26  responden,  responden  dengan empati  rendah  dan  kinerja  guru  tinggi  berjumlah 13  responden,  respon  dengan  empati  tinggi  dan kinerja guru rendah berjumlah 21 responden, serta responden  dengan  empati  tinggi  dan  kinerja  guru tinggi  berjumlah  21  responden.  Hal  ini  menun- jukkan  bahwa  empati  bukan  satu-satunya  faktor yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  guru  pada beberapa responden dalam penelitian ini.
Dalam  penelitian  ini  tingkat  empati  ber- pengaruh  terhadap  tingkat  kinerja  guru  sebanyak 11,4%,  sedangkan  sisanya  di  pengaruhi  oleh faktor-faktor  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian  ini  seperti  gaji,  sarana  dan  prasarana, lingkungan  kerja,  dan  kepemimpinan.  Meskipun empati  hanya  menyumbang  untuk  kinerja  guru sedikit,  tetapi  empati  dapat  menjadi  salah  satu faktor  yang  bisa  meningkatkan  kinerja  guru  di SLB.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  secara  statistik dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh empati  terhadap  kinerja  guru  Sekolah  Luar  Biasa di  Jakarta.  Pengaruh  yang  dihasilkan  bersifat searah,  yang  artinya  semakin  tinggi  empati  guru maka semakin tinggi pula kinerja guru. Pengaruh yang  dihasilkan  sebesar  11,4%  dan  sisanya sebesar  88,6%  kinerja  guru  dipengaruhi  oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.

## 5. Daftar Pustaka
Azwar,  S.  (2015). Penyusunan  Skala  Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bahri,  S.  (2011).  Faktor  yang  Mempengaruhi
Kinerja Guru SD
di Dataran
Tinggimoncong Kabupaten Gowa Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal MEDTEK, 3(2).
Barnawi & Mohammad, A. (2012). Kinerja Guru Profesional:
Instrumen Pembinaan, Peningkatan  &  Penilaian  Kinerja  Guru Profesional. Jogjakarta: AR-RUZZ MEDIA.
Danim,  S.  (2015). Pengembangan  Profesi  Guru: dari  Pra-Jabatan,  Induksi,  ke  Profesional Madani. Jakarta: Prenadamedia Group.
Depdiknas.  (2008). Penilaian  Kinerja  Guru .
Jakarta: Ditjen PMPTK.
Dixion,  W.R.,  &  Morse,  W.C.  (1961).  The Prediction  of  Teaching  Performance: Empathic  Potential. The  Journal  of Teacher Education, 12(3), 322-329.
Eysenck,  S.B.G.,  &  H.  J.  Eysenck.  (1978).
Impulsiveness and Venturesomeness: Their  Position  in  A  Dimensional  System of Personality Description. Journal
Psychologicd Reporfs, 43, 1247-1255.
Hasan, I. (2006). Analisis Data Penelitian dengan Statistik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hidayat, T., & Nina, I. (2011). Panduan Lengkap Menguasai  SPSS  19  untuk  Mengelolah Data  Statistik  Penelitian. Jakarta:  PT. Trans Media.
Hatmodjosoewito,  J.S.  (2011).  Pengaruh  Empati terhadap  Kinerja  Guru. Jurnal  Ilmiah Manajemen Bisnis, 10(2), 101-114.
Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan.  (2012).
Pembinaan  dan  Pengembangan  Profesi Guru Buku2. Jakarta: Badan Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia Pendidikan dan Kebudayaan dan Penjaminan Mutu Pendidikan Pusat Pengembangan Profesi Pendidik.
Myers,  D.G.  (2012). Psikologi  Sosial  Jilid  2 Jakarta: Salemba Humanika.
Nurbaini,  Afifah,  N.,  &  Eti,  M.B.  (2015).  Peran Kepala  Sekolah  Dalam  Meningkatkan Kualitas  Kinerja  Guru  di  MTs  se- Kecamatan Rambah Kabupaten Rokanhulu. Jurnal Program Studi Pendidikan  Biologi,  Fakultas  Keguruan dan  Ilmu  Pendidikan,  Universitas  Pasir Pengaraian.
Raharjaningtyas,  N.,  &  Achmad,  M.M.  (2013).
Hubungan antara Empati dengan
Komitmen Profesi pada Guru SLB Negeri Semarang. Jurnal  Fakultas  Psikologi Universitas Diponogoro.
Rangkuti,  A.R.,  &  Lussy,  D.W.  (2016). Analisis Data  Penelitian  Kuantitatif  Berbasis Classical  Test  Theory  dan  Item  Response Theory (Rasch Model). Jakarta: Universitas Negeri Jakarta.
Reiners,  R.L.E.P.,  Corcoran,  R.,  Drake,  R., Shryane,  N.  M.,  &  Vӧllm,  B.A.  (2011).
The  QCAE:  a  Questionnaire  of  Cognitive and  Affective  Emphaty. Journal  of
Personality  Assessment, 93(1),  84-95.
Doi:10.1080/00223891.2010.528484.
Sadri,  G.,  Todd,  J.W.,  &  William,  A.G.  (2011).
Empathic Emotion and Leadership Performace:  Anempirical  Analysis  Across 38  Countries. Journal  The  Leadership Quarterly, 22, 818-830.
Sudana,  A.A.  (2013). Konsep  Dasar  Pendidikan Anak  Berkebutuhan  Khusus. Yogyakarta:
Familia.
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta.
Sumintono,  B.  &  Wahyu,  W.  (2014). Aplikasi Model  Rasch  untuk  Penelitian  Ilmu-Ilmu Sosial. Cimahi: Trim Komunikata Publishing House. Suprihatiningrum,  J.  (2014). Guru  Profesional: Pedoman Kinerja, Kualifikasi, & Kompetensi  Guru. Jogjakarta:  AR-RUZZ
MEDIA.
Syarif,  H.M.  (2011).  Pengaruh  Komunikasi
Interpersonal dan Supervisi Kepala Sekolah  terhadap  Kinerja  Guru. Jurnal
Media Akademika, 26(1).
Taufik.  (2012). Empati  Pendekatan  Psikologi Sosial. Jakarta: PT Rajawali.
Wardhani,  Y.A.,  Sri,  W.,  &  Tuti,  H.  (2012). Hubungan antara Komunikasi Interpesonal dan  Motivasi  Berprestasi  dengan  Kinerja Guru  Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Colomadu  Kabupaten  Karanganyar. Jurnal Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran  Universitas  sebelas  Maret, 1- 10.