Vol. 7 No. 2 Desember 2023 pp. 179-192 P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179

## AUDIENS SEBAGAI GATEKEEPER PADA MEDIA SOSIAL
Melati Budi Srikandi 1 , Putu Suparna 2 , Putri Ekaresty Haes 3
1,2,3 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Pendidikan Nasional, Denpasar, Indonesia e-mail: melatibs@undiknas.ac.id; putusuparna@undiknas.ac.id; ekaresty@undiknas.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini mengeksplorasi peran krusial audiens sebagai gatekeeper pada media sosial, membahas dampak partisipasi aktif mereka dalam membentuk arus informasi dan dinamika online . Fokus utama penelitian ini adalah bagaimana  keputusan  dan  interaksi  audiens  memengaruhi  penyebaran  informasi,  pola  perilaku  algoritma,  dan lingkungan  digital  secara  keseluruhan.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  meninjau  penelitian-penelitian sebelumnya sebagai penerapan dari metodologi tinjauan literatur untuk mengetahui penerapan gatekeeper di era serangan  media  sosial  modern  dan  cara  terbaik  untuk  menyaring  dan  mengelola  konten  pada platform media sosial berskala besar. Sumber informasi yang digunakan adalah artikel dalam jurnal ilmiah yang terindeks SINTA dan jurnal internasional bereputasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa audiens bukan hanya konsumen pasif, tetapi juga agen penting dalam  menentukan  konten yang mendapatkan perhatian  dan populer di media sosial. Interaksi,  umpan  balik,  dan  pembagian  konten  oleh  audiens  memiliki  dampak  langsung  terhadap  algoritma, mempengaruhi tampilan dan visibilitas konten di feed. Literasi digital audiens juga muncul sebagai faktor kunci dalam  memahami  cara  mereka  menilai  informasi  dan  berpartisipasi  secara  positif  dalam  lingkungan online . Penelitian ini memberikan kontribusi penting untuk pemahaman kita tentang kompleksitas peran audiens dalam ekosistem media sosial. Implikasi penelitian ini dapat membantu pemilik media sosial, akademisi, dan praktisi untuk  mengembangkan  strategi  yang  lebih  baik  dalam  memahami  dan  merespons  dinamika  interaktif  antara audiens dan media sosial.
Kata kunci: Audiens, Literasi Digital, Media Massa, Media Sosial

## AUDIENCE AS A GATEKEEPER ON SOCIAL MEDIA

## Abstract
This research explores the crucial role of audiences as gatekeeper s on social media, discussing the impact of their active participation in shaping information flows and online dynamics. The main focus of this research is how audience decisions and interactions influence the dissemination of information, algorithmic behavior patterns, and  the  digital  environment  as  a  whole.  This  research  was  conducted  by  reviewing  previous  research  as  an application of a literature review methodology to determine the application of gatekeeper s in the era of modern social media attacks and the best way to filter and manage content on large-scale social media platform s. This study was also carried out to determine which theoretical models of mass communication can still be applied to the current conditions of growth in the field of communication. The research results show that audiences are not just passive consumers, but also important agents in determining which content gets attention and is popular on social  media.  Audience  engagement,  feedback,  and  content  sharing  have  a  direct  impact  on  the  algorithm, influencing the appearance and visibility of content in the feed. Audience digital literacy is also emerging as a key factor in understanding how they assess information and participate positively in online environments. This research makes an important contribution to our understanding of the complexity of the audience's role in the social  media  ecosystem.  The  implications  of  this  research  can  help  social  media  owners,  academics,  and practitioners to develop better strategies for understanding and responding to the interactive dynamics between audiences and social media.
Keywords: Audience, Digital Literacy, Mass Media, Social Media

## PENDAHULUAN
Gatekeeper adalah  elemen  penting  dalam bagaimana  informasi  disajikan  di  media  arus utama.  Informasi  tersebut  dikendalikan  oleh gatekeeper sebelum  disebarluaskan  di  media massa. Gatekeeper ,  menurut  Bittner,  adalah orang  atau  kelompok  orang  yang  mengawasi arus  informasi  melalui  saluran  komunikasi massa. Gatekeeper s  adalah  mereka  yang memainkan  peran  penting  dalam  media  massa, termasuk  surat  kabar,  majalah,  televisi,  radio, dan  internet. Gatekeeper adalah  penjaga gerbang,  menurut  Khomsahrial  Romli  dalam buku  Komunikasi  Massa  (2016).  Individu  atau organisasi  yang  bertugas  dalam  kapasitas  ini bertugas  untuk  memastikan  akses  publik terhadap informasi. sehingga masyarakat hanya dapat menerima informasi yang akurat, baik, dan penting (Khomsahrial, 2016).
Semua  informasi  yang  disebarluaskan oleh media menjadi tanggung jawab entitas yang bertindak sebagai gatekeeper . Hal ini menunjukkan  bahwa  sebelum  informasi  dapat dijadikan  buletin  berita,  terlebih  dahulu  harus melewati gatekeeper . Pemimpin redaksi, redaktur, dan jurnalis biasanya menjadi penjaga gerbang  dalam  konteks  media  massa.  Namun demikian,  setiap  perusahaan  media  memiliki pedoman  tersendiri  dalam  memilih gatekeeper . Menurut  Muslimin  (2020), gatekeeper juga bertugas memastikan materi yang disebarluaskan  berstandar  tinggi,  dianggap akurat,  sesuai,  dan  sangat  krusial  untuk dibagikan  kepada  khalayak  umum.  (Muslimin, 2019)
Menurut  Jalaluddin  Rakhmat  (2015), terdapat  beberapa  peran Gatekeeper dalam komunikasi  massa,  antara  lain  mengelola, menyaring, memilih, memperluas, menghilangkan,  dan  membatasi  informasi  serta memantau,  korelasi  audiens,  dan  interpretasi informasi. Selain itu, dalam media massa editor eksekutiflah  yang  bertanggung  jawab  memilih informasi yang diperoleh dari wartawan. Editor eksekutif  dalam  kapasitas  ini  berfungsi sebagai
gatekeeper dengan  mengatur  informasi  sesuai dengan  topik  atau  berita  yang  akan  tersedia untuk masyarakat umum (Rakhmat, 2015).
Gatekeeper dalam studi media konvensional  adalah  para  profesional  media, khususnya  pemimpin  redaksi,  jurnalis  senior, dan  editor  yang  dapat  memutuskan  topik  dan berita apa yang akan diliput serta sudut pandang mana yang akan dimasukkan dalam artikel yang mereka pilih untuk diterbitkan. Oleh karena itu, individu  yang  berperan  sebagai gatekeeper ini memiliki peran yang berdampak pada informasi yang diterima masyarakat mengenai politik dan hal-hal  penting  lainnya.  Sebagai  hasilnya, mereka berdampak pada topik-topik khusus juga seperti  hasil  diskusi  politik  dan  pemilu.  Pakar media  telah  mengamati  bahwa  seiring  dengan digitalisasi  dan  Internet  yang  telah  mengubah konsumsi dan produksi media, semakin banyak individu yang mulai berperan sebagai gatekeeper (Lewis, 2020).
Pada  penelitian  yang  dikalukan  oleh Witharja  dkk  mengenai  dampak  kebijakan analogue switch-off (ASO) terhadap perubahan sosial,  ekonomi  dan  tata  media  penyiaran  di indonesia  menjelaskan  bahwa  perkembangan teknologi  yang  pesat  dan  dengan  lahirnya industri  4.0,  industri  televisi  dipengaruhi  oleh hadirnya televisi digital dan konvergensi media. Lembaga  Penyiaran  perlu  mempersiapkan  diri dengan  baik  agar  tetap  kompetitif  dan menunjukkan  kualitasnya.  Dengan  mendorong inovasi  yang  lebih  baik,  penciptaan  lapangan kerja, produktivitas, dan daya saing, mengalokasikan  dividen  digital  ke  komunikasi seluler  akan  mendorong  adopsi  internet  dan memiliki dampak ekonomi besar yang menguntungkan (Witharja et al., 2023). Ini juga menjadi alasam mengapa pengguna media sosial berlomba-lomba  meningkatkan  nilai  dalam media sosial yang dikekolanya.
Hal tersebut kemudian berkaitan dengan situasi  dimana  keberadaan  media  sosial membuat gatekeeper tampil artifisial. Kekhawatiran terutama dimunculkan oleh media sosial  yang  dapat  digunakan  siapa  saja  tanpa
perlu  lembaga  tertentu.  Bagaimana  materi diperiksa, dikelola, dan disajikan sesuai dengan kode  etik  jurnalistik  dan  peraturan  perundang- undangan  yang  relevan  dengan  kepemilikan individu  ini?  Komunikator  dan  audiens  itu sendiri  kemudian  disebut  sebagai gatekeeper dalam media sosial.
Di  media  sosial,  peran gatekeeper professional  sangat  minim  sehingga  berujung pada  penyebaran  hoax  dan  berita  bohong. Dengan  demikian,  ada  banyak  ketidakpuasan dan keprihatinan di komunitas yang lebih besar sebagai  akibatnya.  Hal  ini  ini  ditentukan  oleh masing-masing  pengguna  media  sosial  untuk mengunggah apa pun yang mereka inginkan.
Penelitian terdahulu telah menunjukkan bahwa  metrik  audiens,  seperti  keterlibatan pembaca  dan  umpan  balik,  memainkan  peran penting dalam mempengaruhi keputusan editorial  di  platform  media  sosial  (Vu,  2014). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  respons  audiens terhadap konten dapat berdampak langsung pada visibilitas dan menonjolnya informasi, sehingga secara efektif bertindak sebagai penjaga gerbang dalam menentukan konten mana yang mendapatkan daya tarik.
Selain  itu,  konsep gatekeeping telah diperluas  hingga  mencakup  peran influencer media  sosial  dan  pengguna  individu  dalam membentuk hubungan masyarakat dan manajemen reputasi (Navarro et al., 2020). Para penjaga  gerbang  baru  ini  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap narasi dan pesan yang menjadi  terkenal  di  dunia  digital,  sehingga semakin  menyoroti  peran  khalayak  dalam mengendalikan arus informasi.
Peran  audiens  sebagai  penjaga  gerbang di  media  sosial  telah  berkembang  hingga mencakup  beragam  pengaruh,  termasuk  metrik audiens,  pemberi  pengaruh  media  sosial, moderasi konten, dan kurasi algoritmik. Faktor- faktor ini secara kolektif membentuk penyebaran dan  interpretasi  informasi  di  era  digital, menyoroti  dinamika  rumit  dalam  menjaga gerbang dalam konteks media sosial.
Penelitian  sebelumnya  telah  mengeksplorasi dampak keterlibatan audiens terhadap algoritme media  sosial  dan  peran  platform  media  sosial dalam membentuk wacana online, namun masih kurangnya  penelitian  yang  mengkaji  peran audiens  sebagai  penjaga  gerbang  secara komprehensif. Studi ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan  pengetahuan  dengan  mengkaji peran audiens sebagai gatekeeper di media sosial dan  dampaknya  terhadap  penyebaran  dan penerimaan  informasi  di  lanskap  digital  dan bagaimana  literasi  dibutuhkan  bagi  audiens untuk  mengelola  informasi  dari  media  sosial yang  begitu  luas  sebagai  usaha  meminimalisir hoaks atau berita bohong.

## METODE
Penelitian  tentang  Audiens  sebagai Gatekeeper pada Media Sosial ini dilakukan dengan meninjau penelitian-penelitian sebelumnya sebagai penerapan  dari  metodologi  tinjauan  literatur. Kajian  literatur  menurut  Sugiyono  (2012) merupakan kajian teoritis, rujukan yang menggabungkan  publikasi  ilmiah  lain  mengenai budaya,  nilai,  dan  norma  yang  muncul  dalam konteks  sosial  yang  diteliti.  Tujuan  dari  studi literatur adalah untuk membangun atau mengumpulkan  data  yang  berkaitan  dengan subjek  atau  isu  yang  sedang  diselidiki.  Sumber informasi yang dapat digunakan untuk mengkaji penelitian  dengan  pendekatan  studi  kepustakaan antara lain buku-buku ilmiah, laporan penelitian, esai,  tesis,  dan  disertasi,  serta  pedoman  hukum, buku  tahunan,  ensiklopedia,  dan  sumber  tertulis dalam bentuk cetak dan elektronik. Peneliti akan memanfaatkan  ide  dan  fakta  yang  berkaitan dengan  penelitian  inin  dengan  melakukan tinjauan literatur (Sugiyono, 2012).
Penelitian  ini  bersifat  deskriptif.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  informasi  yang  diberikan berpusat  pada  pembenaran  metodologis  atas fakta-fakta  yang  diperoleh  dari  pemeriksaan literatur  dan  penelitian  sebelumnya  yang berkaitan dengan penyelidikan saat ini. Selanjutnya,  kami  akan  mengidentifikasi  dan
menyajikan  keadaan  di  bidang  ilmiah  yang sedang diselidiki (Sugiyono, 2012).
Sehubungan  dengan  penelitian  ini, tinjauan  literatur  dilakukan  untuk  mengetahui penerapan gatekeeper di  era  serangan  media sosial modern dan cara terbaik untuk menyaring dan mengelola konten pada platform media sosial berskala besar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gatekeeper pada Media Sosial
Media  sosial  termasuk  ke  dalam  kategori  media baru.  Media  baru  merupakan  media  massa yang memanfaatkan adanya jaringan internet. Metode utama penyebaran informasi di media baru masih berupa gatekeeper .  Satu-satunya  perbedaan adalah  desainnya  yang  telah  diperbarui  untuk menggabungkan  banyak  pengirim  dan  penerima (komunikator  dan  komunikan).  Selanjutnya,  ini disebut sebagai prosedur “ gatekeeping ”. Erzikova (2018) menyatakan bahwa prosedur gatekeeping ini  mencakup  instrumen, gadget ,  kode,  dan  hal- hal  lain  yang  dapat  mempengaruhi  bagaimana informasi  dikeluarkan  melalui  jaringan  digital, seperti internet (Erzikova,  2018).  Berbagai prosedur digunakan untuk gatekeeping di media baru yang memanfaatkan jaringan digital, seperti internet. informasi yang disajikan oleh pengguna media baru (Bastos et al., 2013).
Media sosial dalam hal ini seperti Tiktok, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Podcast, Path  dan  sebagainya.  Komputer,  DVD,  VCD, pemutar  media  portabel,  ponsel  pintar,  video game, dan realitas virtual adalah beberapa contoh media  baru.  Melalui  percakapan,  berbagi, berpartisipasi,  atau  membuat  jaringan online , pengguna  dapat  mengakses  sejumlah  besar informasi melalui berbagai platform media sosial
yang  merupakan  salah  satu  jenis  media  baru (Faidlatul Habibah & Irwansyah, 2021).
Penelitian oleh Yi Xu et.al yang berjudul "Being  my  own gatekeeper ,  how  I  tell  the  fake and  the  real  –  Fake  news  perception  between typologies  and  sources"  menyatakan  bahwa perusahaan  internet,  dengan  algoritme  dan kebijakan  editorialnya,  kini  menjadi gatekeeper lanskap media dan merupakan jaringan distribusi berita  saat  ini.  Di  era  "jurnalisme  warga", pembuatan  konten—yang  dahulu  hanya  terbatas pada  segelintir  orang  yang  memiliki  hak istimewa—kini berada di pihak orang-orang yang "benar".  Karena  mitos  teknologi  yang  tercipta secara  historis  dan  perpaduan  aktor-aktor  baru yang  berkuasa  di  dunia  media-teknologi,  para pakar media telah mengubah teori gatekeeper (Yi Xu et al., 2023).
Menurut survei Deiuliis tahun 2010, 75% orang membaca di platform media sosial online . Pengguna  media  sosial  mempunyai  kemampuan untuk  berkontribusi  pada  proses gatekeeping dengan  memberikan  komentar  dan  umpan  balik pada pilihan tertentu. Selain itu, meskipun mereka memilih  untuk  tidak  mengirimkan  konten, mereka  dapat  meneruskan,  membagikan,  dan memposting tautan ke berita dari akun lain dalam akun mereka sendiri. Deiuliis mengklaim bahwa tidak  banyak  penelitian  yang  mengeksplorasi bagaimana  pengguna platform media  sosial  ini menganggap  diri  mereka  sebagai  editor  konten. Mereka  akan  terhubung  satu  sama  lain  melalui jaringan  dan  hubungan  yang  mereka  bangun  di setiap  situs  media  sosial  untuk  sementara. Algoritme  yang  direkam  dari  masing-masing perangkat mereka adalah penyebabnya. Pengguna media sosial yang terhubung satu sama lain akan melihat  konten  serupa  ketika  semakin  banyak individu  yang  beralih  ke  media  sosial  sebagai sumber informasi utama (Deiuliis, 2015).
Vol. 7 No. 2 Desember 2023 pp. 179-192 P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
Table 1. Perbedaan Gatekeeper pada Media Massa dan Media Sosial No  Peran Gatekeeper Gatekeeper di Media Massa Gatekeeper di Media Sosial 1 Menetapkan Kebijakan dan Aturan Editor menetapkan kebijakan editorial  dan  pedoman  untuk pembuatan dan penyebaran konten. Audiens berkontribusi terhadap pedoman komunitas melalui pelaporan dan penandaan konten yang tidak pantas. 2 Mengelola Hubungan  dengan Pengguna Editor berinteraksi dengan jurnalis,  reporter,  dan  kontributor untuk memastikan kepatuhan terhadap standar dan etika jurnalistik. Audiens  terlibat  satu  sama  lain melalui  komentar,  suka,  berbagi,  dan pesan langsung. 3 Memantau Aktivitas Pengguna Editor memantau pekerjaan jurnalis,
memeriksa fakta
informasi, dan memverifikasi sumber. Audiens  melaporkan  informasi  yang mencurigakan atau salah, dan platform  media  sosial  menggunakan algoritme  untuk  mendeteksi  dan menghapus  konten  yang  tidak  pantas atau berbahaya. 4 Mengelola Platform Editor  mengawasi  publikasi  dan distribusi konten melalui berbagai saluran. Audiens  memiliki  kendali  atas  profil mereka  sendiri  dan  dapat  mengatur feed konten mereka. 5 Pengambilan keputusan  tentang Konten Viral Editor  memutuskan  berita  mana yang  akan  diprioritaskan  dan dipromosikan  berdasarkan  nilai berita dan relevansinya. Audiens berkontribusi terhadap viralitas konten melalui suka, berbagi, dan komentar, sehingga memengaruhi jangkauan dan visibilitasnya. 6 Kredibilitas Dibangun  melalui  sejarah  dan etika jurnalistik Bergantung pada reputasi dan interaksi pengguna. Sumber: (Welbers & Opgenhaffen, 2018) Deiuliis (2015) dalam penelitiannya
mengklarifikasi tujuan gatekeeper di media baru, yaitu  untuk  mengunci  “ gate ”  dalam  jaringan, mengisolasi “ gate ” dalam jaringan untuk menjaga aturan  dan  informasinya,  serta  menyediakan aliran informasi tanpa hambatan dalam jaringan. Teori  penjaga  gerbang  tradisional  dalam pemilihan  berita  diperluas  dengan  teori  jaringan penjaga  gerbang,  yang  mencakup  penambahan informasi,  pemotongan,  tampilan,  penyaluran, pembentukan,  manipulasi,  penentuan  waktu, pelokalan,  pengintegrasian,  pengabaian,  dan penghapusan. Pertukaran informasi yang luas dan tak  terkekang  akhirnya  dimungkinkan  oleh jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter. Studi lain  dilakukan  oleh  Pradhana  (2022),  yang
mencatat  bahwa  media  sosial  telah  berkembang menjadi alat  atau platform yang  dapat dimanfaatkan  oleh  komunitas  virtual  untuk menghubungkan  teman  atau  anggota  komunitas yang memiliki minat yang sama. Selain itu, media sosial telah berkembang menjadi pusat komunitas virtual  di  mana  pengguna  dapat  memperoleh informasi  terkini  (Deiuliis,  2015;  Pradhana, 2022).
Proses gatekeeping pada  media  sosial adalah suatu proses seleksi konten yang dilakukan oleh organisasi media massa sebelum mempublikasikannya melalui saluran komunikasi.  Maka  dari  itu, gatekeeping pada media sosial masih relevan dan penting dilakukan untuk  melakukan  seleksi  terhadap  konten  viral

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
media sosial. Hal ini dilakukan untuk menghindari  penyebaran  informasi  yang  salah atau  hoaks.  Namun,  peran gatekeeper tidak dilakukan  secara  ketat  karena  nyaris  semua konten  viral  terpilih  lolos  begitu  saja  melewati gerbang keredaksian.

## Literasi Audiens Media Sosial
Literasi  audiens  pada  media  sosial  adalah kemampuan  untuk  mengakses,  menganalisis, mengevaluasi, dan mengkomunikasikan informasi  dalam  berbagai  bentuk  media sosial.Konten  media  sosial  yang  mengandung hoaks  atau  berita  bohong  dapat  mempengaruhi kredibilitas  pemilik  akun  (pemilik  usaha).  Hal inilah  yang  seharusnya  mendorong  audiens untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilannya dalam mengelola media sosial dan  memastikan  konten  yang  disebarkan  dan yang  diterima  tidak  mengandung  hoaks  atau berita bohong. Selain itu, perilaku audiens dalam mengakses  berita  digital  sangat  beragam. Dengan  mengenali  kluster  perilaku  audiens, perusahaan media dapat mengakomodasi keragaman  konten  dan  kemasan  berita  yang cocok untuk audiens yang akan dilayani.
Literasi  media  dapat  dijadikan  sebagai kunci bagi terbentuknya masyarakat yang cerdas dan  kritis  sehingga  tidak  mudah  tergerus  arus informasi  dari  media  massa.  Salah  satu  cara untuk  meningkatkan  literasi  media  adalah dengan  mengikuti  webinar  atau  kegiatan pendidikan  lainnya  yang  membahas  tentang literasi  media.  Dalam  jurnal  yang  berjudul "Efektivitas  Memahami  Literasi  Media  dari Permasalahan  Sosial  Melalui  Webinar"  oleh Firdaus (2022), disebutkan bahwa salah satu cara untuk meningkatkan literasi audiens pada media sosial  adalah  dengan  mengikuti  webinar  atau kegiatan  pendidikan  lainnya  yang  membahas tentang literasi media (Firdaus.; Fitryarini).
Meningkatkan  literasi  audiens  dapat menjadi  jembatan  dalam  proses gatekeeping pada  media  sosial  karena  sebagai  audiens, permintaan  infromasi  menajdi  titik  ukur agloritma  dalam  media  berbasis  internet  ini.
Maka  dari  itu,  audiens  sebagai  konsumen  dari media  sosial  memiliki  peran  penting  dalam berkembangnya  informasi  di  media  sosial. Terdapat beberapa teknik yang dapat digunakan untuk meningkatkan literasi audiens pada media sosial, yaitu mengidentifikasi audiens, menentukan  siapa  target  audiens  dari  konten media  sosial  yang  dibuat.  Hal  ini  dapat dilakukan dengan melihat produk atau jasa yang akan dipasarkan, dan juga karakteristik audiens yang  akan  dituju.  Selanjutnya  pemilik  media sosial  juga  harus  menentukan  hierarki  pesan, atau menentukan pesan mana yang layak untuk dimuat dan mana yang tidak (Firdaus, 2022).

## Audiens  sebagai  gatekeeper  dalam  media sosial
Audiens sebagai gatekeeper dalam media sosial mengacu pada peran dan pengaruh audiens atau pengguna  media  sosial  dalam  mengatur  dan mengontrol informasi yang tersebar di platform - platform tersebut.  Audiens  memiliki  kekuatan untuk  mengomentari,  menyukai,  dan  berbagi konten  yang  mereka  temukan  di  media  sosial. Tindakan  ini  dapat  membuat  suatu  informasi atau  berita  menjadi  viral  atau  populer  dengan cepat.  Mereka  secara  tidak  langsung  memilih konten yang mereka anggap penting dan relevan untuk disebarluaskan.
Menurut hasil penelitian yang dilakukan Rusdi dan Rusdi (2020) dengan judul “ The Role of Online Media Gatekeeper in the Era of Digital Media ”,  ditemukan  bahwa  saat  ini, gatekeeper media online yang  menyeleksi  berita  sedang mengalami  metamorfosis  mengikuti  kemajuan teknologi.  Meskipun  demikian,  konflik  krusial gatekeeper masih  diperkirakan  terjadi  karena banyaknya  informasi  yang  diulas  oleh  media internet gatekeeper , yang krusial untuk mempengaruhi  opini  publik.  Namun,  tekanan selera  pasar  berasal  dari  prosedur  analitik  di ruang  redaksi  media online (Rusdi  &  Rusdi, 2020).
Shoemaker dan Reese (2014),
mengemukakan  bahwa  terdapat  lima  lapisan pengaruh  mikro  dan  makro  pada gatekeeper ,

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 7 No. 2 Desember 2023 pp. 179-192 P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179
menurut teori bahwa gatekeeper sekarang terjadi di  seluruh  proses gatekeeper .  Tingkat  pertama berfokus pada karakteristik komunikator individu  (seperti  latar  belakang,  pengalaman, sikap,  keyakinan,  dll).  Rutinitas  media  (seperti orientasi  audiens  dan  rutinitas  ruang  redaksi) merupakan  tingkat  kedua.  Tingkat  ketiga pengaruh  organisasi,  yang  mencakup  hal-hal seperti kepemilikan, tujuan, dan kebijakan serta struktur  internal.  Tingkat  keempat  untuk organisasi media adalah kekuatan ekstrinsik atau variabel media tambahan (seperti sumber, iklan, konsumen, peraturan pemerintah, pasar kompetitif,  dan  teknologi).  Ideologi  media adalah level terakhir (Shoemaker & S.D Reese, 2014).
Di  sisi  lain  Welbers  &  Opgenhaffen menyebutkan bahwa saat ini gatekeeper di ruang redaksi  media online kini  terkena  dampak peristiwa  media  sosial  karena  keberadaannya. Sektor media membutuhkan keterlibatan khalayak  karena  saat  ini  mengalami  tekanan persaingan  yang  semakin  meningkat.  Oleh karena  itu,  ruang  redaksi  yang  digerakkan  oleh pasar  dipaksa  untuk  menanggapi  tren  media sosial. Mereka meningkatkan peluang keterlibatan  audiens  dengan  menanggapi  acara media  sosial  segera  setelah  itu  terjadi. Sebaliknya, respon audiens terhadap media akan berkurang  jika  terlalu  lama  merespon  apa  yang terjadi di media sosial (Welbers & Opgenhaffen, 2018).
Banyak individu sekarang sangat bergantung  pada  situs  media  sosial  sebagai sumber  informasi.  Sebagai  tanggapannya,  surat kabar  mulai  menggunakan  media  sosial  yang terkonvergensi  sehingga  menarik  audiens  ke situs web mereka dengan membagikan tautan ke artikel  berita  surat  kabar  tersebut.  Para  editor media  sosial,  yang  dapat  berasal  dari  jurnalis tradisional  maupun  pakar  media  sosial  yang lebih ahli, mereka mengelola akun media sosial publikasi  ini,  dan  memainkan  peran  penting dalam  persaingan  antar  organisasi  berita.  Oleh karena  itu,  timbul  pertanyaan  apakah  proyek- proyek  media  sosial  ini  dapat  menyelamatkan
surat  kabar  mengingat  tantangan  transisi  surat kabar  ke  era  digital,  yang  telah  mengakibatkan anjloknya  pendapatan  dan  jatuhnya  raksasa media (Welbers & Opgenhaffen, 2018).
Maka dari itu, keberadaan media sosial saat ini dianggap memiliki pengaruh besar dalam pemberitaan  yang  tersebar  di  Masyarakat  serta pembentukan  persepsi  dari  setiap  kejadian  atau isu yang muncul di Masyarakat. Hal itu sejalan dengan  hasil  penelitian  Trisnawarman  dkk. (2018)  bahwa  dalam  beberapa  disiplin  ilmu, keterlibatan  khalayak  atau  publik  dalam pengambilan  keputusan  yang  signifikan  telah berkembang.  Tidak  hanya  dalam  hal  memilih materi,  tetapi  juga  dalam  hal  mengembangkan kebijakan strategis. Karena tanggapan masyarakat  yang  diukur  dan  direkam  berfungsi sebagai sumber sekunder untuk
mengembangkan kebijakan yang tepat
(Trisnawarman, Rusdi, & Rusdi, 2019).
Sementara itu, penelitian yang dilakukan  oleh  Hong  Tien  Vu  (2013)  dengan judul “ The  online  audience  as  gatekeeper:  The influence  of  reader  metrics  on  news  editorial selection ”  memiliki  konsekuensi  teoritis.  Vu menawarkan  pembaharuan  terhadap  paradigma hirarki  pengaruh  dengan  mengontraskan  secara signifikan  setiap  komponen  pada  prosedur gatekeeping dalam  konteks  media  baru, khususnya  media  sosial.  Secara  khusus, penelitian  ini  menemukan  bahwa gatekeeping saat  ini  sebagian  besar  berpusat  pada  audiens, dengan editor mengklaim  bahwa faktor audiens—baik menurut mereka "pembaca perlu tahu" atau "banyak pembaca mungkin membacanya"—memiliki  pengaruh  terbesar pada  keputusan  mereka  untuk  menerbitkan sebuah artikel. Audiens hanyalah salah satu dari banyak  aspek  ekstramedia  dalam  model  hirarki pengaruh  asli,  bersama  dengan  sumber,  iklan, media  saingan,  peraturan  pemerintah,  dan ekonomi.  Namun,  aspek  audiens  semakin penting  bagi  penjaga  gerbang  internet  karena meningkatnya  penyebaran  audiens  dan  data pembaca yang dapat diakses dengan cepat (Vu, 2013).

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Welber  dalam  penelitiannya  yang berjudul “ Social media gatekeeping: An analysis of  the  gatekeeping  influence  of  newspapers’ public  Facebook  pages ”  menjelaskan  jika jaringan kompleks penjaga gerbang yang saling bergantung  terbentuk  sebagai  akibat  dari semakin populernya media sosial sebagai media distribusi  berita.  Di  jaringan  seperti  Facebook, seseorang, yang mungkin merupakan organisasi berita,  dapat  mempublikasikan  item  berita  atau link  ke  item  berita.  Pengguna  yang  terhubung langsung dengan poster asli di media sosial dapat melihat postingan ini dan berinteraksi dengannya (misalnya, dengan menyukai, berkomentar, atau berbagi). Pertukaran ini dapat dilihat  oleh  orang  lain  yang  terhubung  dengan orang  tersebut,  yang  memungkinkan  konten menyebar lebih luas ke seluruh jaringan. Intinya, setiap  aktor  yang  menemukan  konten  tersebut berpotensi  menjadi  penjaga  gerbang,  meskipun memiliki  tingkat  pengaruh  yang  berbeda-beda (Welbers & Opgenhaffen, 2018).
Welber  juga  menjelaskan  jika  penjaga gerbang di media sosial memerlukan konseptualisasi yang berbeda dari yang digunakan  White  (1950)  untuk  menjelaskan pekerjaan  penjaga  gerbang  tersebut.  Penjaga gerbang  adalah  karakter  yang  mengawasi  pintu rahasia  yang  mengontrol  berita  mana  yang sampai  ke  penonton  dan  mana  yang  tidak, menurut  fiksi  penjaga  gerbang  tradisional. Menurut gagasan ini, dapat dikatakan bahwa di era  digital,  tidak  akan  ada  penjaga  gerbang karena  redundansi  saluran  “melemahkan gagasan  bahwa  ada  gerbang  tersendiri  yang dilalui informasi politik: jika tidak ada gerbang, maka  tidak  ada  gerbang  yang  bisa  dilewati. jangan menjadi penjaga gerbang."
Dalam  prakteknya,  media  sosial  yang kepemilikannya adalah seorang individu, bergerak  tanpa  lembaga  sehingga  dalam mengelola  media  sosialnya,  individu  tersebut memiliki keleluasaan tersendiri. Pada hakikatnya,  batasan  yang  harus  dipatuhi  oleh seorang individu dalam mengelola media sosial adalah  UU  ITE  yaitu  UU  No.  19  Tahun  2016.
Dalam UU ITE ini disebutkan bahwa informasi yang  telah  diolah  sehingga  mempunyai  makna atau  dapat  dipahami  oleh  orang  yang  dapat memahaminya  tergolong  dalam  informasi elektronik. Contoh informasi jenis ini antara lain tulisan,  suara,  gambar,  peta,  rencana,  foto, pertukaran data elektronik (EDI), surat elektronik,  telegram,  teleks,  telekopi,  atau sejenisnya;  huruf,  tanda,  angka,  kode  akses, simbol, atau perforasi.
Media  sosial  yang  dapat  dioperasikan oleh  setiap  individu  tanpa  memiliki  lembaga tertentu menjadi perhatian khusus. Hal ini dapat memungkinkan informasi yang tidak benar atau tidak terverifikasi tersebar luas di media sosial. Proses gatekeeping dalam redistribusi informasi di  media  sosial  akan  menentukan  kualitas informasi  yang  diredistribusi.  Jika gatekeeper abai  dalam  proses gatekeeping ,  maka  konten negatif  yang  akan  terdistribusi.  Audiens  dapat memilih  konten  yang  akan  disebarkan  pada media  sosial.  Audiens  dapat  memilih  untuk membagikan konten yang positif dan bermanfaat atau  sebaliknya.  Namun,  audiens  juga  dapat membagikan konten yang tidak benar atau tidak terverifikasi,  yang  dapat  memperburuk  kualitas informasi  yang  disebarkan.  Media  sosial  tanpa gatekeeper dapat memungkinkan informasi yang tidak benar atau tidak terverifikasi tersebar luas di  media  sosial.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi kredibilitas informasi yang disebarkan dan dapat memperburuk  kualitas  informasi  yang  diterima oleh audiens (Srikandi, 2023).
Gatekeeper dalam konteks media sosial adalah  individu  atau  kelompok  orang  yang bertanggung jawab dalam menyeleksi informasi yang akan disebarkan pada media sosial. Dalam media  sosial, gatekeeper dapat  merujuk  pada komunikator  dan  audiens  itu  sendiri.  Audiens dapat  berperan  sebagai gatekeeper dengan memilih  konten  yang  akan  disebarkan  pada media  sosial.  Audiens  dapat  memilih  untuk membagikan konten yang positif dan bermanfaat atau  sebaliknya.  Proses gatekeeping dalam redistribusi  informasi  di  media  sosial  akan menentukan kualitas informasi yang

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
diredistribusi.
Jika gatekeeper
cermat menyeleksi  informasi  maka  konten  positiflah yang  bakal  menyebar,  sebaliknya  ketika gatekeeper abai dalam proses gatekeeping , maka konten negatif yang akan terdistribusi (Srikandi, 2023).
Di  Indonesia  terdapat  Undang-Undang yang  dapat  menjadi  acuan  individu  dalam mengelola  media  sosial  miliknya.  Undang- Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) adalah hukum di Indonesia yang mengatur tindakan kriminal di dunia maya. Jika seseorang tidak  melanggar  ketentuan  UU  ITE,  maka hukum  tidak  dapat  digunakan  untuk  meredam atau menghentikan kontennya. Ini adalah prinsip dasar  kebebasan  berbicara  dan  ekspresi  di lingkungan digital. Namun, meskipun seseorang mungkin  tidak  melanggar  hukum,  konten  yang mereka  bagikan  di  media  sosial  masih  dapat menghadapi  respons  berupa  kritik,  perdebatan, atau  boikot  oleh  masyarakat  atau  komunitas online .  Orang-orang  memiliki  hak  untuk menyatakan  pendapat  mereka  terhadap  konten tersebut dengan cara yang sesuai dengan hukum.
Selain  itu, platform media  sosial  juga memiliki  kebijakan  dan  aturan  komunitas mereka  sendiri.  Jika  konten  melanggar  aturan platform ,  maka  pengelola platform tersebut dapat  mengambil  tindakan  seperti  menghapus konten,  memblokir  akun,  atau  melaporkan pelanggaran  hukum  kepada  pihak  berwenang. Dalam  hal  yang  lebih  luas,  penting  untuk memahami betapa pentingnya kebebasan berbicara,  tetapi  juga  bahwa  dengan  kebebasan itu  datang  tanggung  jawab.  Menyebarkan informasi yang akurat dan etis serta berpartisipasi  dalam  diskusi  yang  sehat  adalah bagian  dari  menjaga  lingkungan  digital  yang bermanfaat  dan  positif.  Kritik  dan  perdebatan yang konstruktif dapat membantu mengedukasi dan menginformasikan orang-orang dalam ruang digital.
Tidak  diragukan  lagi,  masa  depan jurnalisme  sebagai  sebuah  disiplin  dan  profesi terus  berubah.  Pekerjaan  jurnalisme  warga, menurut  banyak  pakar  berita  di  media
tradisional,  telah  mengubah  paradigma  industri media karena menawarkan perspektif yang 'asli' dan  langsung.  Karya  jurnalis  warga  tidak diragukan lagi menjadi sumber berita yang kuat bagi seluruh dunia selama terjadinya pemberontakan  di  Iran,  Mesir,  dan  Libya. Namun,  hal  ini  juga  berfungsi  sebagai  sumber daya  berharga  bagi  media  tradisional,  yang memiliki  kebebasan  untuk  memilih  berita  yang sesuai  dengan  rutinitas  organisasinya  (Ali  & Fahmy, 2013).
Audiens dapat berperan sebagai penjaga pintu  yang  penting  dalam  memeriksa  dan melaporkan  konten  palsu  (hoaks)  atau  tidak akurat.  Mereka  memiliki  kekuatan  untuk menyaring informasi yang mereka anggap tidak kredibel atau meragukan. Peran audiens sebagai gatekeeper dalam  media  sosial  memerlukan tanggung  jawab.  Keputusan  mereka  dalam mengomentari, berbagi, dan mereaksi informasi dapat berdampak besar pada arus informasi dan opininya.  Oleh  karena  itu,  menjadi  kritis, bijaksana,  dan  beretika  dalam  berpartisipasi  di media  sosial  adalah  kunci  untuk  menjaga lingkungan digital yang sehat dan informatif.

## Gatekeeper  dalam  media  sosial  adalah audiens yang terliterasi
Audiens  yang  terliterasi  dalam  media  sosial adalah  elemen  kunci  dalam  menjaga  integritas dan  kualitas  informasi  di  dunia  digital.  Mereka memiliki  kemampuan  untuk  mengenali  dan membedakan  informasi  yang  sah  dari  hoaks, menjaga  kehati-hatian  dalam  menyebarkan informasi  palsu,  serta  menjalankan  peran penting dalam mendidik dan memberikan contoh kepada orang lain tentang pentingnya pemahaman  kritis  dalam  media  sosial.  Dengan keterampilan  ini,  audiens  yang  terliterasi berkontribusi  pada  pengurangan  penyebaran desinformasi,  mendukung  diskusi  yang  sehat, dan  membantu  menciptakan  lingkungan online yang  lebih  aman  dan  bermanfaat  bagi  semua penggunanya.  Dengan  memahami  bagaimana memfilter  dan  menilai  informasi  dengan  bijak, mereka  menjadi  penjaga  pintu  yang  berperan
dalam  menjaga  kualitas  dan  etika  dalam  ruang digital.
Dalam  proses gatekeeping di  media
massa, terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi minat khalayak terhadap konten- konten  di  media  sosial.  Pertama,  Faktor  Level institusi  sosial:  yang  mencakup  pasar  pembaca dan  perubahan  teknologi  media.  Media  sosial Twitter,  misalnya,  menjadi platform news- breaker tool andalan awak media karena unggul dari  segi  kecepatan  dan  kebaruan  informasi. Kedua,  factor  sensitivitas  informasi  yang berkaitan dengan konten viral yang hanya dinilai secara berbeda berdasarkan sensitivitas informasi. Hal ini mempengaruhi seleksi konten yang  dilakukan  oleh  media.  Ketiga,  keinginan audiens  juga  mempengaruhi  kualitas  konten  di media  sosial.  Audience  market  Indonesia, misalnya,  sekarang  ini  lebih  suka  konflik  dan perdebatan,  sehingga  pengguna  media  sosial cenderung  membuat  konten  yang  mengarah  ke arah tersebut. Keempat, perkembangan
teknologi  yang  mempengaruhi  cara  masyarakat memperoleh informasi, apalagi dengan
berkembangnya media sosial saat ini. Karakteristik  komunikasi  massa  atau  media tradisional sebelum lahirnya media sosial adalah satu  arah,  di  mana  masyarakat  menerima informasi secara pasif (Veronika, 2017).
Proses gatekeeping di  media  sosial melibatkan  interaksi  kompleks  antara  pemilik media sosial dan audiens. Pemilik media sosial, sebagai gatekeeper utama, memiliki peran dalam menentukan  aturan,  algoritma,  dan  kebijakan yang memengaruhi bagaimana informasi disajikan  kepada  pengguna.  Mereka  memiliki kendali  terhadap  apa  yang  muncul  di  feed pengguna, memilih pesan mana yang diutamakan,  dan  bagaimana  informasi  tersebut disaring.  Di  sisi  lain,  audiens  juga  memiliki peran  penting  dalam  proses gatekeeping . Respons,  interaksi,  dan  pembagian  konten  oleh audiens  dapat  mempengaruhi  popularitas  dan distribusi  pesan  di platform .  Melalui  like, komentar, dan pembagian konten, audiens secara tidak  langsung  ikut  menentukan  apa  yang
menjadi  fokus  perhatian  bersama  (Erzikova, 2018).

## Sumber: diction.id

## Gambar 1. Jaringan informasi pada media sosial
Adanya  dinamika  interaksi  antara pemilik  media  sosial  dan  audiens  menciptakan
lingkungan  di  mana  pesan-pesan  tertentu mendapatkan  sorotan  dan  perhatian  yang  lebih
besar.  Ini  menciptakan  siklus  di  mana  pemilik media  sosial  merespons  dan  menyesuaikan kebijakan  mereka  berdasarkan  interaksi  dan respons  audiens.  Dalam  konteks  ini,  penting untuk mencapai keseimbangan yang sehat antara kendali pemilik media sosial dan partisipasi aktif audiens.  Ini  dapat  melibatkan  dialog  terbuka, transparansi,  dan  keterlibatan  bersama  untuk menciptakan  lingkungan  media  sosial  yang mendukung pertukaran informasi yang bermanfaat dan positif.
Mencapai  keseimbangan  yang  sehat antara  kendali  pemilik  media  sosial  dan partisipasi aktif audiens memerlukan pendekatan kolaboratif dan saling pengertian. Pertama-tama, pemilik media sosial perlu memastikan kebijakan  dan  algoritma platform mereka bersifat  transparan  dan  mudah  dimengerti  oleh audiens. Komunikasi terbuka tentang perubahan kebijakan  dan  pembaruan  algoritma  dapat membantu  membentuk  pemahaman  bersama. Dalam  hal  ini,  audiens  diberikan  peran  yang lebih  besar  dalam  pembentukan  kebijakan. Mendengarkan  umpan  balik,  mengadakan  jajak pendapat, atau bahkan melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan dapat menciptakan  rasa  kepemilikan  dan  keterlibatan yang  lebih  tinggi.  Ini  tidak  hanya  memperkuat hubungan  antara  pemilik  media  sosial  dan audiens, tetapi juga memastikan bahwa kebijakan yang diimplementasikan mencerminkan  kebutuhan  dan  nilai  komunitas secara lebih baik (Alam, 2021).
Selain  itu,  perlu  ada  mekanisme  untuk mengatasi  keluhan  atau  keprihatinan  yang mungkin  muncul  dari  audiens  terkait  kebijakan atau  algoritma  tertentu.  Pemilik  media  sosial dapat mempertimbangkan pendekatan responsif, dengan  menyediakan  saluran  komunikasi  yang efektif  untuk  menanggapi  dan  menyelesaikan masalah.  Mendukung  partisipasi  aktif  audiens dalam  mengelola  algoritma  media  sosial merupakan  langkah  kunci  untuk  menciptakan pengalaman online yang  lebih  personal  dan relevan. Pemilik media sosial dapat memberikan pengguna kontrol lebih besar dengan
menyediakan opsi personalisasi, memungkinkan mereka  memilih  topik  atau  akun  yang  ingin diikuti, dan menyesuaikan pengaturan algoritma. Umpan  balik  terbuka  dari  pengguna  juga menjadi  elemen  penting,  memberikan  mereka kesempatan untuk memberikan masukan langsung  terhadap  konten  yang  mereka  temui. Transparansi  algoritma,  dengan  memberikan informasi  rinci  tentang  bagaimana  algoritma bekerja,  membantu  membangun  pemahaman yang lebih baik di antara pengguna.
Keterlibatan audiens dalam pengembangan  kebijakan  terkait  algoritma  dan memberikan  sumber  daya  pendidikan  literasi digital dapat membantu menciptakan lingkungan yang  lebih  demokratis  dan  responsif  di  dunia media  sosial.  Ini  bukan  hanya  tentang memberdayakan audiens, tetapi juga memperkuat  hubungan  saling  percaya  antara pemilik media sosial dan pengguna. Transparansi  algoritma  dan  kebijakan platform adalah  elemen  penting  untuk  memahamkan pengguna  tentang  bagaimana  keputusan  dibuat dan  konten  disajikan.  Informasi  yang  jelas tentang cara algoritma bekerja dapat membantu mengurangi  ketidakpastian  dan  meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap platform .
Membangun  transparansi  algoritma  di media  sosial  merupakan  komitmen  untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pengguna  mengenai  cara platform tersebut beroperasi.  Salah  satu  langkah  kunci  adalah menyediakan  penjelasan  yang  jelas  dan  mudah dimengerti  tentang  kebijakan  dan  aturan  yang mengatur  algoritma,  menjelaskan  kriteria  yang memengaruhi  penempatan  konten  di  feed pengguna.  Selain  itu,  memberikan  kendali kepada pengguna dengan opsi personalisasi dan mekanisme  umpan  balik  memperkuat  kesan partisipatif. Informasi terbuka tentang pemfilteran  konten  dan  perubahan  dalam algoritma,  termasuk  pemberitahuan  kepada pengguna,  menciptakan  transparansi  yang diperlukan.
Sumber daya pendidikan literasi digital juga  harus  tersedia  untuk  membekali  pengguna
dengan  pengetahuan  yang  diperlukan  untuk mengatasi  tantangan  dan  risiko  di  dunia  media sosial.  Edukasi ini dapat mencakup  pengenalan terhadap pemahaman privasi online , pengenalan terhadap  berita  palsu,  dan  penggunaan  yang bijak  dari  teknologi.  Baik  pengguna  maupun audiens  juga  perlu  memastikan  keberagaman representasi dan perspektif di media sosial serta dapat menciptakan lingkungan yang inklusif dan mempromosikan  dialog  yang  sehat.  Dengan menggabungkan  elemen-elemen  ini,  media sosial  dapat  menjadi  ruang  yang  lebih demokratis,  di  mana  pengguna  memiliki  peran yang lebih besar dalam membentuk pengalaman online mereka.
Peningkatan literasi digital bagi audiens media  sosial  adalah  suatu  keharusan  dalam  era teknologi  ini.  Melalui  pemahaman  terhadap privasi,  pengguna  dapat  menjaga  keamanan informasi  pribadi  mereka  dengan  lebih  baik. Selain itu, kemampuan untuk menilai informasi, membedakan  antara  berita  palsu  dan  valid, menjadi  keterampilan  kritis  yang  krusial.  Etika online juga perlu ditekankan untuk menciptakan lingkungan digital yang sehat, di mana pengguna berkomunikasi  secara  hormat  dan  sadar  akan dampak tindakan online . Manajemen waktu dan
kontrol  terhadap  konsumsi  media  sosial  juga menjadi bagian penting dalam menjaga kesejahteraan  mental.  Dengan  memperkuat literasi  digital,  audiens  media  sosial  dapat mengoptimalkan  pengalaman online mereka, menjadi  pengguna  yang  cerdas,  kreatif,  dan bertanggung jawab (Ardyan et al., 2023).
Peran  pemilik  media  sosial  dalam menentukan  hierarki  pesan  sangat  signifikan. Mereka  berfungsi  sebagai gatekeeper utama yang  mengatur  alur  informasi  yang  disajikan kepada  pengguna.  Dalam  menentukan  hierarki pesan, pemilik media sosial perlu mempertimbangkan faktor keberagaman,
keakuratan,  dan  relevansi.  Mengedepankan pesan yang memberikan nilai tambah, menginformasikan secara akurat, dan mendorong  diskusi  positif  dapat  membentuk lingkungan online yang  lebih  sehat.  Seiring dengan  itu,  penting  juga  untuk  menjaga keseimbangan antara kebebasan berekspresi dan perlindungan  terhadap  konten  yang  bersifat merugikan  atau  berbahaya.  Dengan  mengambil peran ini secara bijak, pemilik media sosial dapat membantu menciptakan platform yang memberikan manfaat maksimal bagi
penggunanya.

## SIMPULAN
Peran  audiens  sebagai gatekeeper pada  media sosial menjadi semakin penting dalam membentuk  dinamika  dan  arus  informasi  di dunia  digital.  Sebagai  pengguna  aktif,  audiens memiliki kemampuan untuk memilih, mengonsumsi,  dan  membagikan  konten  yang dapat  memengaruhi  persepsi  dan  opini  publik. Melalui  partisipasi  aktif  dalam  menyebarkan informasi  atau  memberikan  umpan  balik, audiens  dapat  secara  signifikan  memengaruhi apa yang mendapatkan perhatian dan popularitas di media sosial. Selain itu, audiens juga memiliki peran  dalam  mengelola  algoritma  media  sosial dengan  memberikan  preferensi,  umpan  balik, dan  interaksi  yang  membentuk  pola  perilaku algoritma.  Kesadaran  audiens  tentang  literasi
digital  menjadi  kunci  dalam  memahami bagaimana  mereka  dapat  berkontribusi  secara positif  dalam  menciptakan  lingkungan online yang sehat dan informatif.
Seiring  perkembangan  teknologi  dan dinamika  media  sosial  yang  terus  berubah, pemahaman  terhadap  peran  audiens  sebagai gatekeeper akan terus berkembang. Oleh karena itu,  penting  bagi  pemilik  media  sosial  untuk terus  berkomunikasi  secara  terbuka  dengan audiens,  mendengarkan  umpan  balik,  dan membangun  lingkungan  yang  mendukung partisipasi  aktif  dan  literasi  digital  yang  lebih baik.  Dengan  demikian,  audiens  bukan  hanya konsumen,  tetapi  juga  agen  penting  dalam membentuk  bentuk  dan  arah  konten  di  dunia media sosial.

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Meskipun  teori gatekeeping biasanya berfokus pada jurnalis dan media berita sebagai penjaga  gerbang,  penelitian  ini  mengeksplorasi bagaimana audiens, melalui keterlibatan, berbagi,  dan  interaksi  dengan  konten,  juga bertindak  sebagai  penjaga  gerbang  di  media sosial. Studi ini mengkaji bagaimana preferensi, bias,  dan  perilaku  pencarian  informasi  audiens memengaruhi penyebaran dan sirkulasi informasi di platform media sosial. Penelitian ini memberikan  wawasan  berharga  mengenai dinamika kompleks arus informasi di era digital dan perubahan peran khalayak dalam membentuk lanskap informasi Penelitian  dalam  area  ini  dapat  memberikan pemahaman  lebih  mendalam  tentang  interaksi kompleks antara audiens dan media sosial serta membuka peluang untuk pengembangan strategi yang  lebih  baik  dalam  mengelola  informasi online .
Ruang  lingkup  penelitian  ini  di  masa depan  terletak  pada  eksplorasi  implikasi  etika dan  privasi  dari  penjagaan  gerbang  audiens  di platform media sosial, serta menyelidiki strategi bagi  pembuat  konten  untuk  menavigasi  sistem desentralisasi ini secara efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Alam, S. (2021). Penggunaan Media Sosial Sebagai Alat Komunikasi Politik . https://twitter.com/PSI_Jakarta Ali, S. R., & Fahmy, S. (2013). Gatekeeping and citizen journalism: The use of social media during the recent uprisings in Iran, Egypt, and Libya. In Media, War and Conflict (Vol. 6, Issue 1, pp. 55–69). https://doi.org/10.1177/175063521246 9906 Ardyan, et.al., (2023). Digital Marketing (Penerapan Digital Marketing pada
Era Society 5.0) Penerbit . www.sonpedia.com Bastos, M. T., Raimundo, R. L. G., & Travitzki, R. (2013). Gatekeeping Twitter:
Message diffusion in political hashtags. Media, Culture and Society ,
35 (2), 260–270.
https://doi.org/10.1177/016344371246
7594 Deiuliis, D. (2015). Centre for the Study of Communication and Culture Gatekeeping Theory from Social Fields to Social Networks A Quarterly Review Of Communication Research In This Issue . http://cscc.scu.edu Erzikova, E. (2018). Gatekeeping. In The International Encyclopedia of Strategic Communication (pp. 1–6). Wiley. https://doi.org/10.1002/978111901072 2.iesc0080 Faidlatul Habibah, A., & Irwansyah, I. (2021). Era Masyarakat Informasi sebagai Dampak Media Baru. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis , 3 (2),
350–363.
https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i2.25
5
Srikandi, M. B. (2023). Relevansi Fungsi Gatekeeper di Era Gempuran Media Sosial (Vol. 15, Issue 01). http://jikom.uima.ac.id/
Lewis, J. (2020). Identifying New Gatekeepers In Social Media Networks.
Hitotsubashi Journal of Social Studies , 51 (1), 77–86. https://doi.org/10.2307/26889742
Navarro, C., Moreno, A., Molleda, J. C., Khalil, N., & Verhoeven, P. (2020). The challenge of new gatekeepers for public relations. A comparative analysis of the role of social media influencers for European and Latin American professionals . Public Relations Review , 46 (2). https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2020.1 01881 Pradhana, Y. (2022). Jurnal Ilmiah Komunikasi Pemanfaatan Media Sosial sebagai Media Komunikasi bagi Komunitas Virtual Main Bola Mulu (MBM) (Vol. 14, Issue 03). http://jikom.uima.ac.id/
Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif . Alfabeta.
Veronika, S., & Sos, M. S. (2017). Proses Gatekeeping pada Tim Digital Kompas TV. In Jurnal Ultimacomm (Vol. 9).
Vu, H. T. (2014). The online audience as gatekeeper: The influence of reader

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
metrics on news editorial selection.
Journalism , 15 (8), 1094–1110. https://doi.org/10.1177/146488491350 4259 Welbers, K., & Opgenhaffen, M. (2018). Social media gatekeeping: An analysis of the gatekeeping influence of newspapers’ public Facebook pages. New Media and Society , 20 (12), 4728–4747. https://doi.org/10.1177/146144481878 4302 Witharja, H. H., Fitriyah, N., & Muldi, A. (2023). Dampak Kebijakan Analogue Switch-Off (Aso) Terhadap Perubahan
Sosial, Ekonomi Dan Tata Media Penyiaran Di Indonesia. Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis. Juni , 7 (1), 131–140.
Yi Xu, Deru Zhou, & Wei Wang. (2023). Being my own gatekeeper, how I tell the fake and the real – Fake news perception between typologies and sources.
Elsevier , 60 (2).