Exploration of Marketing Strategy in Increasing Competitive Advantage: Case Study of Ms Glow
Eksplorasi    Strategi  Pemasaran  Dalam  Peningkatan  Keunggulan Kompetitif : Studi Kasus Ms Glow
Anggraini Cahyaning Tias Subroto 1 , Muhammad Yani 2* , Lilik Indayani 3
Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia 1,2 muhammad_yani@umsida.co.id
* Coresponding Author

## ABSTRACT
This  research  aims  to  explore  marketing  strategies  that  can  increase  competitive  advantage,  focusing  on  the  Ms Glow case study. By using SWOT analysis, Ms Glow's position is assessed as being in corner I, which indicates a very favorable situation for the business to implement an aggressive/growth strategy. Analysis of internal factors (IFE) and external factors (EFE) produces a value of strengths and opportunities (SO) of 4.16, strengths and threats (ST) of 3.95,  weaknesses  and  opportunities  (WO)  of  3.88,  and  weaknesses  and  threat  (WT)  of  3.67.  The  highest recommended  strategy  is  to  use  safe  materials,  have  many  distributors,  agents  and  sellers  in  every  city,  and products  that  are  BPOM  certified.  Apart  from  that,  its  presence  which  is  often  found  in  e-commerce  and  offline stores,  affordable  prices,  as  well  as  the  practice  of  product  bundling  and  product  promotions  are  also  effective strategies.
Keywords : marketing strategy, Ms Glow, Competitive Advantage

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelajahi  strategi  pemasaran  yang  dapat  meningkatkan  keunggulan  kompetitif, dengan fokus pada studi kasus Ms Glow. Dengan menggunakan analisis SWOT, posisi Ms Glow dinilai berada pada posisi kudaran I, yang mengindikasikan situasi yang sangat menguntungkan bagi bisnis tersebut untuk menerapkan strategi agresif/pertumbuhan. Analisis faktor internal (IFE) dan faktor eksternal (EFE) menghasilkan nilai kekuatan dan  peluang  (SO)  sebesar  4,16,  kekuatan  dan  ancaman  (ST)  sebesar  3,95,  kelemahan  dan  peluang  (WO)  sebesar 3,88,  dan  kelemahan  dan  ancaman  (WT)  sebesar  3,67.  Strategi  tertinggi  yang  direkomendasikan  adalah menggunakan bahan yang aman, memiliki banyak distributor, agen, dan penjual di setiap kota, serta produk yang bersertifikat BPOM. Selain itu, keberadaannya yang banyak dijumpai di e-commerce dan toko offline, harga yang terjangkau, serta praktik bundling produk dan promo produk juga menjadi strategi yang efektif. Kata Kunci : strategi pemasaran, Ms Glow, Keunggulan Kompetitif

## 1. Pendahuluan
Di era disruptif , terjadi perubahan besar yang mempengaruhi persaingan bisnis yang sengat sengit, didorong oleh pergeseran perilaku dan kebiasaan konsumen dalam mencari kebutuhan  mereka.  Kondisi  ini  menekankan  pentingnya  bagi  perusahaan  untuk  selalu memahami  apa  yang  diinginkan  dan  diharapkan  oleh  konsumen,  baik  saat  ini  maupun  di masa depan, agar bisa dipenuhi secara konsisten. Konsistensi dalam memenuhi permintaan dari  waktu  ke  waktu  memiliki  potensi  untuk  membangun  kepercayaan  dan  loyalitas konsumen, serta memberikan peluang untuk memperluas pangsa pasar dengan lebih cepat dibandingkan pesaing lainnya. Sehubungan dengan itu, dalam lingkungan persaingan yang ketat ini, perusahaan harus berusaha merebut kepercayaan konsumen, yang menjadi kunci utama  dalam  proses  bisnis.  Kemampuan  untuk  menarik  minat  konsumen  untuk  membeli produk  atau  layanan  yang  ditawarkan  merupakan  aspek  penting  yang  memengaruhi keberhasilan  suatu  bisnis.  Dengan  itu  mengapa  perusahaan  harus  memiliki  strategi pemasaran yang tepat sebagai panduan utama dalam berkompetisi [1].
Terutama  dalam  industri  produk  kosmetik  Ms  Glow  yang  mengalami  perkembangan pesat. Produk Ms Glow berdiri pada tahun 2013 diresmikan oleh Shandy Purnamasari dan Maharani  Kemalasingkatan  dari  motto  mereka  yang  berarti "Magic  for  Skin." Awalnya,
mereka mulai dengan penjualan produk perawatan kulit dan tubuh Ms Glow secara online. Dengan kepercayaan yang diberikan oleh jutaan pelanggan, mereka terus mengembangkan produknya. [2] Ms Glow adalah merek lokal yang menawarkan produk perawatan kulit dan kosmetik yang sangat diminati oleh berbagai kalangan. Merek ini telah membuka beberapa klinik  kecantikan  ( Aesthetic  Clinic )  di  kota-kota  besar  di  Indonesia.  Agar  dapat  bersaing  di pasar  perusahaan  harus  bisa  mempertahankan  strategi  penjualan  dan  pemasaran khususnya produk kosmetik Ms Glow.
Strategi  pemasaran  merupakan  serangkaian  langkah  yang  diambil  untuk mempromosikan  produk  atau  layanan  dengan  tujuan  meningkatkan  penjualan.  Hal  itu merupakan serangkaian upaya penting bagi suatu organisasi guna mencapai tujuan tertentu karena  efektivitas  penjualan  bergantung  pada  sejauh  mana  informasi  tentang  produk tersebut  tersebar  [3].  Dalam  aktivitas  pemasaran,  yakni  upaya  untuk  berkomunikasi keinginan kepada orang lain dengan harapan agar keinginan tersebut terpenuhi. Pemasaran melibatkan  proses  perencanaan,  promosi,  pelaksanaan,  dan  pengiriman  produk  atau layanan  kepada  konsumen  atau  perusahaan  yang  memerlukannya.  Strategi  pemasaran menurut  Kotler  dan  Armstrong  adalah  pendekatan  di  mana  perusahaan  berusaha  untuk memberikan  kesan  positif  kepada  konsumen  dan  membangun  hubungan  yang  saling menguntungkan melalui kegiatan pemasaran yang dilakukan. [4].
Tidak hanya menerapkan strategi pemasaran, perusahaan harus dapat meningkatkan keunggulan  kompetitifnya.  Keunggulan  Kompetitif  adalah  saat  perusahaan  mampu menyampaikan  nilai  yang  lebih  unggul  kepada  konsumen,  sehingga  mampu  memperoleh keuntungan  di  atas  rata-rata.  Pemilihan  strategi  yang  sesuai  berkaitan  dengan  potensi profitabilitas  bisnis  yang  signifikan.  Keputusan  terkait  strategi  melibatkan  alokasi  sumber daya  guna  membangun  aset  dan  keterampilan  khusus  yang  menjadi  keahlian  pokok perusahaan  [5].  Salah  satu  strategi  kompetitif  yang  dapat  dijalankan  adalah  adanya kemudahan  akses  terhadap  produk,  dimana  MS  Glow  dikenal  memiliki  jaringan  distribusi terluas di Indonesia. Keunggulan kompetitif diidentifikasi sebagai posisi unggul, kondisi, atau keadaan  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi.  Menurut  teori  dari  Porter,  keunggulan kompetitif terwujud ketika pendapatan yang dihasilkan melampaui biaya yang dikeluarkan oleh  organisasi  tersebut.  Kemampuan  untuk  meningkatkan  pendapatan  meskipun  dalam situasi  persaingan  sengit  merupakan  salah  satu  aspek  penting  dalam  meraih  keunggulan kompetitif ini [6].
Ms  Glow  hadir  untuk  cepat  beradaptasi  dengan  strategi  pemasaran.  Strategi pemasaran  menjadi  prioritas  setiap  perusahaan  untuk  mencapai  tujuannya.  Strategi  ini merupakan  perencanaan  bidang  pemasaran  yang  komprehensif  dan  sistematis  yang memandu  tindakan  yang  diambil  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran,  termasuk  produk, harga, lokasi, penawaran dan layanan. Oleh karena itu, perusahaan harus lebih akurat dalam mengidentifikasi  dan  memperkirakan  kondisi  pasar  agar  dapat  bersaing.  Keputusan konsumen dalam memilih merek kosmetik tertentu tidak terjadi dengan mudah. Konsumen harus  mempertimbangkan  banyak  hal  sebelum  memutuskan  membeli  suatu  produk.[7]. Dalam perjalanannya, Ms Glow telah memaksimalkan kemampuan pemasaran dan strategi kompetitifnya melalui peranan komunikasi pemasaran [8].
Hal ini telah berdampak pada pertumbuhan bisnis mereka. Berdasarkan data berikut menunjukan bahwa rating beberapa brend kosmetik yang unggul dalam penjualannya :

## Gambar 1.1 Data Produk Kompetitor
Berdasarkan  uraian  dan  data  di  atas  terdapat  fenomena  mengenai  produk  kosmetik yaitu Ms Glow. Produk kosmetik Ms Glow merupakan produk pilihan kalangan masyarakat pada  saat  banyaknya  produk  kosmetik  kompetitor  lain.  Namun  berdasarkan  pada  data penjualan  diatas  yang  menunjukkan  bahwa  pada  tahun  2022  produk  kosmetik  Ms  Glow mengalami  penurunan  penjualan  dari  kalangan  kompetitor  kosmetik  lainnya.  Adapun penelitian  yang  mendukung  fenomena  tersebut,  berdasarkan  penelitian  PT  Ms  Glow mengalami  penurunan  penjualan  Karena  Tingginya  tingkat  persaingan  disebabkan  oleh banyaknya kompetitor yang menawarkan produk dengan kualitas lebih baik dan harga yang kompetitif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bisnis Ms Glow Mamemiliki faktor internal yang kuat dalam Strategi pemasaran produk kosmetik dapat ditingkatkan melalui analisis SWOT. Kekuatan  internal  termasuk  nama  merek  yang  sudah  dikenal,  pelayanan  konsumen  yang ramah,  lokasi  toko  yang  strategis,  variasi  produk  perawatan  kulit  yang  beragam,  serta banyaknya  penghargaan  yang  ditawarkan  kepada  konsumen.  Namun,  ada  kelemahan internal seperti promosi yang kurang, keterampilan karyawan yang belum memadai, harga produk  mahal,  segmentasi  demografis  yang  kurang  baik,  serta  jumlah  karyawan  yang terbatas.  Selain  itu,  peluang  eksternal  yang  bisa  dimanfaatkan  seperti  hubungan  baik dengan konsumen, distribusi yang efektif, kemajuan teknologi, dan kebutuhan dasar akan produk perawatan kulit. Sementara itu, ancaman eksternal adalah banyaknya produk sejenis, perkembangan  teknologi  yang  pesat,  banyaknya  pesaing  dengan  segmentasi  pasar  yang sama, pilihan model dan jenis produk perawatan kulit yang semakin banyak, serta fluktuasi harga. bahan baku Dengan demikian, strategi pengembangan produk bisnis Ms. Glow adalah dengan mempertahankan brand image yang sudah dikenal, terus melakukan inovasi dalam desain  dan  jenis  produk  perawatan  kulit,  memanfaatkan  perkembangan  teknologi  untuk meningkatkan  promosi  produk,  meningkatkan  manajemen  dan  kualitas  serta  kemampuan produk  perawatan  kulit  menambah  jumlah  karyawan  khususnya  di  bidang pemasaran.[9].Berdasarkan  hasil  penelitian  Melalui  strategi  Pemasarannya  Ms  Glow berusaha  memperkuat  posisinya  dalam  industri  kecantikan  dan  menghadapi  tantangan pemasaran secara global dengan pendekatan yang komprehensif. [10]. Dengan ini Ms Glow harus  dapat  meningkatkan  kualitas  produk,  agar  tercapainya  peningkatan  tersebut  maka perusahaan harus dapat meningkatkan promosi yang lebih baik untuk dapat menarik banyak konsumen.

## 2. Tinjauan Pustaka Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah suatu rencana yang menguraikan perkiraan dari perusahaan mengenai dampak beragam kegiatan atau program pemasaran terhadap permintaan produk atau  garis  produknya  di  pasar  yang  dituju.  Program  pemasaran  ini  mencakup  berbagai kegiatan  pemasaran  yang  memengaruhi  permintaan  produk,  seperti  penyesuaian  harga, perubahan  dalam  kampanye  iklan,  pelaksanaan  promosi  khusus,  dan  penentuan  pilihan saluran  distribusi.[11]  Strategi  pemasaran  merupakan  rangkaian  dari  target  dan  tujuan, kebijakan,  serta  pedoman  yang  memberikan  panduan  terhadap  aktivitas  pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu pada berbagai level, dengan penekanan pada referensi dan alokasi  tertentu.  Hal  ini  terutama  sebagai  respons  perusahaan  terhadap  perubahan lingkungan  dan  situasi  persaingan  yang  terus  berubah  [12].  strategi  pemasaran  yang diterapkan oleh Ms Glow tersebut dapat diuraikan sebagai berikut [7]:
1. Pemahaman  Tren  Pasar  :  Ms  Glow  menitikberatkan  pada  pemahaman  tren  pasar sebelum  mengembangkan  produk  kecantikan  dengan  mereknya  sendiri.  Dengan mengetahui  apa  yang  sedang  dicari  oleh  masyarakat,  Ms  Glow  dapat  menawarkan produk  yang  relevan  dengan  kebutuhan  pelanggan.  Pemahaman  ini  memungkinkan perusahaan  untuk  menciptakan  produk  yang  sesuai  dengan  tren  pasar  yang  terus berkembang.
2. Pengelolaan  Alur  Izin  Usaha  :  Ms  Glow  menyadari  pentingnya  pengelolaan  izin  usaha untuk  produk  kecantikan.  Mereka  memahami  alur  izin  usaha  yang  ditetapkan pemerintah, termasuk pengujian dari dinas kesehatan seperti BPOM. Dengan memiliki izin  yang  jelas,  brand  Ms  Glow  dapat  meningkatkan  kredibilitasnya,  memberikan keamanan  kepada  pelanggan,  dan  memenuhi  standar  kehalalan  yang  diinginkan  oleh mayoritas masyarakat Indonesia.
3. Penerapan  Omnichannel  Marketing  :  Ms  Glow  menerapkan  strategi  pemasaran omnichannel  dengan  mengintegrasikan  berbagai  platform  komunikasi  kepada pelanggan.  Mereka  tidak  hanya  mengandalkan  pemasaran  online,  tetapi  juga menggunakan jaringan agen dan reseller secara offline. Pendekatan ini memungkinkan Ms  Glow  untuk  menjangkau  lebih  banyak  pelanggan  dan  memberikan  pengalaman berbelanja yang holistik.
4. Penguatan  Promosi  Online  :  Meskipun  memiliki  jaringan  offline,  Ms  Glow  tetap memperkuat  pasar  online  dengan  memanfaatkan  media  sosial  seperti  Instagram, Twitter,  TikTok,  dan  YouTube.  Promosi  online  tidak  hanya  meningkatkan  daya  tarik produk, tetapi juga memperkuat hubungan antara brand dan pelanggan.
5. Kerja  Sama  dengan  Public  Figure  :  Ms  Glow  menjalankan  strategi  kerja  sama  dengan public figure, seperti selebriti, selebgram, beauty vlogger, dan artis. Keterlibatan public figure  membantu  dalam  mempromosikan  produk  dan  meningkatkan  penjualan. Kepercayaan  masyarakat  terhadap  rekomendasi  dari  public  figure  juga  menjadi  nilai tambah dalam strategi pemasaran Ms Glow.
6. Diversifikasi  Produk  :  Ms  Glow  terus  mengembangkan  berbagai  produk  kecantikan, tidak  hanya  terbatas  pada  produk  basic  skincare.  Mereka  memperluas  jangkauan produk, termasuk perawatan kulit tubuh, produk khusus untuk pria (MS Glow for Men), dan  produk  perawatan  kulit  untuk  bayi  dan  anak-anak  (MS  Glow  Kids).  Diversifikasi produk ini membantu Ms Glow menjangkau segmen pasar yang lebih luas.

## Keunggulan Kompetitif
Keunggulan  kompetitif  menitikberatkan  pada  memberikan  nilai  tambah  kepada konsumen,  memungkinkan  bisnis  dan  stakeholder  untuk  mencapai  keuntungan  di  atas standar.  Pemilihan  strategi  yang  sesuai  sangat  bergantung  pada  potensi  mencapai keuntungan  yang  substansial  bagi  perusahaan.  Strategi  yang  dipilih  melibatkan
pengalokasian  sumber  daya  guna  menciptakan  aset  dan  kemampuan  khusus,  yang  juga merupakan  inti  dari  kewirausahaan.  Bisnis  yang  berfokus  pada  keunggulan  kompetitif memerlukan diferensiasi yang kuat dari pesaing untuk mempertahankan pelanggan, bahkan dengan harga jual yang lebih tinggi. Konsumen mencari keunggulan kompetitif dengan cara mencari perbedaan dan nilai yang ditawarkan oleh pesaing [5].
Keungulan kompetitif Ms Glow yaitu :
1. Penetapan  Harga  Kompetitif  :  suatu  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  Ms  Glow  dalam penyesuaian  harga  produknya  dengan  harga  pasar  yang  berlaku  berdasarkan  kualitas produk dan layanan yang diberikan.
2. Keunikan  Produk  :  Keunggulan  produk  Ms  Glow  yang  memadukan  nilai  jual  dan preferensi pelanggan untuk menjadikan produk tersebut unik dan menarik.
3. Tidak mudah tersubstitusi : Kemampuan Ms Glow untuk mengembangkan produk atau jasa yang sangat sulit diluncurkan oleh pesaing atau pengganti lainnya.
4. Kualitas  :  Kemampuan  Ms  Glow  untuk  menghasilkan  produk  yang  memenuhi  atau melampaui kebutuhan dan harapan pelanggan.
5. Loyalitas  Pelanggan  :  Kemampuan  Ms  Glow  dalam  mempertahankan  pelanggan  dan menciptakan loyalitas pelanggan.
6. Pangsa  Pasar  Baru:  Kemampuan  Ms  Glow  untuk  menciptakan  pasar  baru  atau memperluas pangsa pasar yang sudah ada.
7. Kemampuan  Manajemen:  Kemampuan  Ms  Glow  untuk  mengelola  sumber  dayanya, mengurangi biaya administrasi, dan meningkatkan efisiensi proses pengembangan dan produksinya.
8. Laba  :  Kemampuan  suatu  Ms  Glow  dalam  menghasilkan  laba  yang  lebih  tinggi dibandingkan pesaingnya.
9. Positioning  dan  Penempatan  Strategis:  Kemampuan  Ms  Glow  untuk  memposisikan produk atau jasa di pasar yang strategis dan memiliki posisi yang  baik [13].

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Penelitian  yang  menyediakan  tidak  hanya pengamatan perilaku manusia tetapi juga data deskriptif dalam bentuk perkataan dan tertulis. Sedangkan dalam penelitian kualitatif tujuannya adalah merumuskan dan menjelaskan suatu fenomena  secara  jelas.  Penelitian  ini  memfokuskan  metode  deskriptif-kualitatif  pada  fakta- fakta yang ditemukan melalui Observasi, wawancara langsung dengan pemilik Agen Ms Glow, dengan tujuan memahami secara lebih mendalam strategi pemasaran yang telah diterapkan oleh  perusahaan  Ms  Glow.  Hal  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  pemahaman  mengenai keunggulan kompetitif perusahaan di pasar [14].
Lokasi penelitian dipilih Agen Ms Glow Pasuruan. Pengumpulan data dilakukan pada saat pertemuan  dengan  pemilik  Agen  Ms  Glow.  Data  penelitian  ini  dikumpulkan  dengan  metode observasi,  wawancara,dan  forum  diskusi  yang  melibatkan  informan  yang  merupakan  Pemilik Agen  Ms  Glow.  Data  primer  penelitian  ini    meliputi  kriteria  dan  dokumen  penelitian. Penerapan  observasi  lapangan,  wawancara,  dan  forum  diskusi  secara  langsung  dapat membantu  peneliti  untuk  lebih  memahami  bagaimana  informan  memaknai  informasi mengenai strategi pemasaran dalam peningkatan keunggulan kompetitif pada Ms Glow [15].
Tabel 1. Data Informan Nama Agen Nama Pemilik Lokasi Ms Glow Beji Nafisah Qumairoh Sumbertumpuk Rt 02 Rw 07 Gununggangsir Beji Pasuruan Fita Beauty Store Randupitu Fita Lutfiyah Jl. Randupitu-Gunung Gangsir, Babat, Randupitu, Kec. Gempol, Pasuruan, Jawa Timur 67156 Agen Ms Glow Bangil Pearlindah, M.Biomed Msglow Plaza Jl Untung Surapati Blok I No 4 Plaza Bangil - Pasuruan Ms Glow Skincare Pandaan Ananda Firdausi Alamat lengkap: Jl. Urip Sumoharjo  no 39 Pandaan Pasuruan Ms Glow Pasuruan Store Rini Tika Sari Jl.Dr. Soetomo 332 Sukun, Kel. Sumbergedang, Kec.
Pandaan Kab. Pasuruan
Data  diperiksa  dengan  menggunakan  metodologi  yang  disarankan  oleh  Miles  dan Huberma. Terdiri dari empat tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan [16]. Selain itu Teknik analisis data juga diperiksa menggunakan analisis SWOT [17]. Peneliti mengumpulkan data atau informasi  tentang pengembangan serta  eksplorasi  strategi  pemasaran  dalam  peningkatan  keunggulan  kompetitif  pada produk  Ms  Glow,  memilah  data  yang  relevan,  kemudian  menarik  kesimpulan  dan menyajikan  hasil penelitian tentang Produk Ms Glow di Jawa Timur.
Uji Kredibilitas Data :
Triangulasi,  menurut  Sugiyono,  merujuk  pada  pengujian  data  melalui  beragam  sumber, metode, dan waktu yang berbeda. Ini terdiri dari tiga aspek utama:
1. Triangulasi sumber adalah metode untuk menguji kredibilitas data dengan memverifikasi informasi yang sama dari berbagai sumber atau informan.
2. Triangulasi  teknik  merupakan  cara  untuk  menguji  kredibilitas  data  dengan  mengecek informasi yang sama dari satu sumber menggunakan teknik atau metode yang berbeda.
3. Triangulasi  waktu  melibatkan  upaya  untuk  menguji  kredibilitas  data  dengan  memeriksa informasi  dalam  situasi  dan  periode  waktu  yang  berbeda.  Dalam  penelitian  ini,  penulis menguji kredibilitas menggunakan triangulasi sumber. [18].
Data  dan  informasi  yang  terkait  dengan  aspek  internal  dan  eksternal  lingkungan  akan disekat  dengan  Analisis  SWOT  (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats),  sebuah evaluasi yang berfokus pada memaksimalkan kekuatan dan peluang, sambil mengurangi kelemahan dan potensi ancaman terhadap kemajuan bisnis Ms Glow di Jawa Timur [19]. Berikut penjelasan tentang SWOT menurut David yaitu:
a. Kekuatan (Strengths) Kekuatan  adalah  faktor  internal  dalam  organisasi  yang  meliputi  sumber  daya, keterampilan, atau keunggulan yang berkaitan dengan pesaing dan kebutuhan pasar yang bisa  dipenuhi  oleh  perusahaan.  Ini  juga  mengacu  pada  keunggulan  spesifik  yang memberikan kelebihan kompetitif.
b. Kelemahan (Weaknesses)
Kelemahan  adalah  keterbatasan  atau  kekurangan  sumber  daya,  keterampilan,  dan kemampuan perusahaan yang menghambat kinerja efektif. Hal ini mencakup terbatasnya peluang, sumber daya keuangan, keterampilan manajemen dan keterampilan pemasaran, yang merupakan titik lemah perusahaan.
c. Peluang ( Opportunities )
Peluang  merupakan  keadaan  yang  menguntungkan  bagi  perusahaan  dan  sering  berasal  dari luar perusahaan, seperti perubahan teknologi atau peningkatan hubungan dengan pelanggan atau pemasok.
d. Ancaman ( Threats )
Ancaman adalah situasi yang tidak menghasilkan bagi suatu perusahaan, seperti faktor yang dapat mengganggu stabilitas bisnis, seperti perubahan dalam peraturan pemerintah yang bisa mengancam kesuksesan perusahaan [20].
Data  yang  terhimpun  dari  lapangan  selanjutnya  dikategorikan  dan  dijalani  proses  analisis menggunakan  metode  evaluasi  yang  dikenal  sebagai  Analisis  SWOT.[21]  Berikut  adalah langkah-langkah yang direncanakan:
1. Persiapan untuk sesi Analisis SWOT.
2. Identifikasi faktor-faktor internal (kekuatan dan kelemahan).
3. Identifikasi faktor-faktor eksternal (peluang dan ancaman).
4. Penilaian  atau  penghitungan  bobot  faktor-faktor  internal  dan  eksternal  menggunakan Tabel Matriks IFE dan EFE.
5. Penentuan posisi perusahaan dengan menggunakan kuadran Analisis SWOT.
6. Pembuatan  visual  interaksi  antara  faktor-faktor  internal  dan  eksternal  yang menghasilkan isu-isu strategis melalui matriks SWOT.
7. Pemilihan dan penerapan strategi yang telah dipilih.

## 4. Hasil dan Pemabahasan ANALISIS SWOT
Untuk  mengukur  pentingnya  faktor-faktor  internal  dan  eksternal  dalam  sebuah  analisis strategis, sering digunakan metode ranking atau pembobotan dengan bantuan Tabel Matriks IFE  (Internal  Factor  Evaluation)  dan  EFE  (External  Factor  Evaluation).  Tabel  Matriks  IFE digunakan  untuk  mengevaluasi  faktor-faktor  internal  suatu  organisasi,  seperti  kekuatan  dan kelemahan,  sementara  Tabel  Matriks  EFE  digunakan  untuk  mengevaluasi  faktor-faktor eksternal, seperti peluang dan ancaman di lingkungan eksternal organisasi.
Tabel 2 Analisis Faktor Internal N o Faktor Internal Kekuatan Kelemahan 1 . Produk - Menggunakan  bahan  yang aman digunakan - tersertifikasi Halal MUI - Packaging yang memadai - BPOM  (Badan  Pengawasan Obat dan Makanan) - Banyak Produk tiruan - Banyaknya kompetitor - Munculnya produk baru 2 . Penjualan - Distributor disetiap kota - Agen disetiap kota - Banyaknya reseller - Banyak dijumpai di E- commerce dan offline store - Resiko penjualan - Gagalnya branding produk - Kurangnya display produk 3 . Harga - Harga terjangkau - Margin keuntungan lebih - Penetapan harga yang dinamis - Bundling produk - Promo produk - Penjualan produk dibawa harga yang ditetapkan - Harga  produk  relatif  sama dengan kompetitor 4 . Pelayanan - Informasi manfaat produk - Seller yang reponsif - Seller kurang promosi - Kurangnya ketersediaan produk
- Metode  penjualan  online  dan offline - Memulai  bisnis  dengan  harga yang terjangkau - Turunnya loyalitas pegawai Tabel 3 Analisis Faktor Eksternal No  Faktor Eksternal Peluang Ancaman 1. Distribusi produk - Terjaminnya produk beredar dengan baik - Memperlancar kegiatan pemasaran - Meingkatkan nilai jual suatu produk - Curangnya pembuatan promo dan potongan harga - Menurunnya trend produk - Menyalagunaan merek 2. Persaingan kompetitor - Inovasi produk baru - Memperluas pasar - Peningkatan kualitas - strategi pemasaran kreatif - penurunan pangsa pasar - pemasaran agresif - reputasi yang buruk 3. Perkembangan teknologi - pemasaran digital - E-commerce dan marketplace - Riset produk - Perubahan preferensi konsumen - Pengaruh media sosial 4. Offline store - Pengalaman pembelian yang lebih personal - Pengenalan merek yang lebih efektif - Pemasaran secara langsung - Mengatasi rasa khawatir konsumen terhadap suatu profuk - Biaya oprasional tinggi - Persaingan dengan retail online - Tingkat pengembalian produk semakin tinggi
Matriks IFE merupakan alat yang digunakan untuk mengevaluasi sejauh mana faktor internal memengaruhi kinerja suatu perusahaan. Matriks ini menggambarkan kondisi internal perusahaan,  termasuk  kekuatan  dan  kelemahan,  yang  diidentifikasi  melalui  penilaian  dan penentuan bobot. Ini membantu dalam memahami faktor-faktor internal yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuannya [22].
Tabel 4
IFE ( Internal Factor Evaluation ) Faktor internal Bobot Rating Skore Kekuatan Bahan aman diguakan 0,07 3 0,21 Banyak distributor,agen,seller di setiap kota 0,07 4 0,27 Produk BPOM 0,08 4 0,31 Banyak dijumpai di E-commerce dan offline store 0,07 4 0,27 Harga terjangkau 0,06 3 0,17 Bundling produk 0,07 4 0,29
Memberikan promo produk 0,06 3 0,18 Seller yang responsif 0,07 5 0,33 JUMLAH 0,53 2,02 Kelemahan Banyak produk tiruan 0,07 5 0,35 Banyak kompetitor 0,06 3 0,17 Gagalnya branding produk 0,07 5 0,37 Penjualan produk dibawa harga yang ditetapkan 0,05 3 0,15 Munculnya produk baru 0,07 4 0,27 Seller kurang promosi 0,07 4 0,28 Kurangnya kretersediaan produk 0,04 2 0,08 Turunnya loyalitas pegawai 0,04 2 0,08 JUMLAH 0,47 1,74 JUMLAH IFE 1,00 3,76
Matriks EFE adalah alat evaluasi yang digunakan untuk mengukur dampak faktor-faktor eksternal  pada  perusahaan.  Matriks  ini  membantu  mengidentifikasi  peluang  dan  ancaman yang  dihadapi  perusahaan  dengan  mempertimbangkan  rating  dan  bobot  yang  sesuai. Ini membantu dalam memahami pengaruh faktor-faktor eksternal terhadap kinerja dan strategi perusahaan.
Tabel 5
EFE ( Eksternal Factor Efaluation ) Faktor internal Bobot Rating Skore Peluang Terjaminnya produk beredar dengan baik 0,06 4 0,24 Lancarnya pemasaran produk 0,06 4 0,23 Peningkatan nilai jual 0,07 5 0,33 Memperluas pasar 0,07 5 0,37 Inovasi produk baru 0,08 5 0,40 Riset produk 0,06 3 0,17 Pemasaran secara langsung 0,06 4 0,24 Pengalaman pembelian 0,06 3 0,17 JUMLAH 0,51 2,14

## Ancaman
Promo dan potongan harga yang tidak sesuai 0,06 4 0,24 Menyalagunakan merek 0,06 4 0,23 Reputasi yang buruk 0,08 5 0,38 Pengaruh media sosial 0,05 3 0,14 Biaya operasional tinggi 0,06 3 0,19 Persaingan dengan retail online 0,08 5 0,40 Tingginya tingkat pengembalian produk 0,07 4 0,27 Perubahan preferensi 0,04 2 0,09 JUMLAH 0,49 1,93 JUMLAH EFE 1,00 4,07
Pada  table  3.  dapat  dilihat  Ms  Glow  memiliki  kekuatan  yaitu  seller  atau  penjual  yang cepat  tanggap  dan  aktif  dalam  menanggapi  pertanyaan,  permintaan,  atau  masalah  yang diajukan oleh konsumen 0,33. Pada urutan kedua yaitu produk BPOM yang mana produk yang mendapat  izin  edar  dari  Badan  Pengawas  Obat  dan  Makanan  (BPOM)  di  Indonesia.  dengan skor 0,31.[23] Kemudian urutan ketiga yitu Bundling produk, Dalam bundling produk, produk- produk yang biasanya terpisah atau terjual secara individual digabungkan menjadi satu paket dengan harga yang lebih murah atau dengan nilai tambah tertentu dengan skor 0,29. Yang ke- empat adalah banyak distributor,agen,seller di setiap kota mendapat nilai 0, 27. Dan urutan terakhir yaitu banyak produk Ms Glow dijumpai di E-commerce dan offline store dengan skor 0,27.
Ms  Glow  memiliki  kelemahan  yaitu  pada  bagian  awal  banyaknya  produk  tiruan  yaitu adanya produk palsu atau ilegal yang diproduksi dan dijual dengan mengikuti merek atau label produk  asli  tanpa  izin  resmi  dengan  skor  0,35  [24].  Posisi  kedua  gagalnya  branding  produk dengan  skor  0,37.  Kemudian  posisi  ketiga  munculnya  produk  baru  sehingga  menghambat penjualan  produk  lama  senilai  0,27.  Pada  bagian  keempat  seller  kurang  promosi  sehingga terjadi  penurunan  penjualan  produk  senilai  0,28.  terakhir  banyaknya  kompetitor  sehingga menimbulkan persaingan produk skincare di pasaran semakin ketat nilai 0,17.
Berdasarkan tabel 4. peluang paling penting  yang bisa diterapkan Ms Glow yaitu dapat memperluas  pasar  dengan  skor  0,37.  Kedua,  inovasi  produk  baru  sehingga  Ms  Glow  dapat melakukan  keterbaruan  produk  yang  memiliki  banyak  manfaat  lebih  dengan  skor  0,40  [25]. Ketiga,  peningkatan  nilai  jual  skor  0,33.  Keempat,  terjaminnya  produk  beredar  dengan  baik dengan  skor  0,24.  Dan  kelima,  meningkatnya  pemasaran  secara  langsung  yaitu  spesifik  atau dalam situasi di mana komunikasi langsung dengan konsumen dianggap lebih efektif dengan skor 0,24.
Kemudian ancamannya yaitu pertama, persaingan dengan retail online skor 0,40. Kedua, reputasi  yang  buruk  dengan  sekor  0,38  [26].  Ketiga,  tingginya  tingkat  pengembalian  produk dengan skor 0,27. Keempat, promo dan potongan harga yang tidak sesuai dengan skor 0,24. Dan terakhir, menyalagunakan merek dengan nilai 0,30.

## Gambar 1 Diagram Kuadran Analisis SWOT
Berdasarkan dengan hasil dari analisis menunjukkan bahwa Ms Glow berada di kuadran I yang  ada  dalam  diagram  analisis  SWOT.  Posisi  di  Kuadran  I  menunjukkan  bahwa  Ms  Glow memiliki peluang dan kekuatan yang signifikan, memungkinkan perusahaan untuk melakukan penerapan peluang. Situasi ini dapat dilakukan penerapan strategi pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy). Oleh karena itu, Ms Glow berpotensi untuk memperluas jaringan pasarnya dan bersaing lebih efektif dengan perusahaan kosmetik lainnya.
Tabel 6 Matriks SWOT Ms Glow Strategi S-O Strategi W-O Strategi S-T Strategi W- T 1. Ms Glow harus memberikan informasi kepada konsumen bahwa produk yang dipasarkan dapat digunakan dalam jangka  waktu  yang panjang. 2. Ms Glow dapat menerapkan  sistem kontrol  kualitas  yang ketat sepanjang rantai pasokan,  mulai  dari bahan  baku  hingga produk  jadi,  untuk memastikan konsistensi kualitas produk. 3. Ms Glow dapat melakukan  uji  produk untuk memastikan kualitas,  efektivitas, dan keselamatan produk. dengan 1. Ms  Glow  dapat  fokus pada memperkuat kesadaran  merek  dan reputasi  Ms  Glow sebagai merek skincare yang terpercaya dan berkualitas  tinggi.  Ini dapat dilakukan melalui kampanye pemasaran  yang  kuat, promosi yang konsisten, dan komunikasi yang transparan kepada konsumen. 2. Ms glow dapat melakukan analisis menyeluruh untuk memahami  penyebab gagalnya branding produk, termasuk faktor  internal  dan eksternal yang memengaruhi citra 1. Ms Glow dapat melakukan penawaran  terbatas seperti  menawarkan promosi dengan waktu  terbatas  atau kuantitas terbatas untuk  menciptakan urgensi dan mendorong konsumen untuk segera melakukan pembelian. 2. Ms Glow dapat menerapkan transparansi harga dengan cara Memastikan  bahwa harga  produk  Ms Glow  tetap  konsisten di  semua  saluran penjualan,  baik  itu  di toko  offline  maupun online  resmi.  Hal  ini membantu mencegah
1. Ms  Glow  harus Fokus  pada  Produk Unggulan dengan mengidentifikasi produk-produk lama yang menjadi unggulan dan menfokuskan  upaya pemasaran pada produk-produk tersebut. serta memberikan perhatian khusus pada  branding  dan promosi produk- produk tersebut untuk mempertahankan posisi produk tersebut di pasar. 2. ms glow dapat melakukan Peningkatan Keterlibatan  Online dengan
melakukan  uji  klinis, uji  konsumen,  dan evaluasi performa produk secara menyeluruh. merek dan penerimaan konsumen. 3. Ms Glow dapat meningkatan Ketersediaan  Produk dengan  memastikan produk Ms Glow tersedia  secara  luas baik  secara  online maupun offline, sehingga  konsumen dapat  dengan  mudah menemukan dan membeli  produk  yang diinginkan konsumen diskon atau potongan harga  yang  tidak  sah dari  pihak  lain  yang dapat  merusak  citra merek. 3. Ms Glow dapat menghadapi  isu  –  isu yang  muncul  dan melakukan  evaluasi menyeluruh  terhadap produk  ms  glow, memperbaiki kelemahan  yang  ada, dan memastikan bahwa  produk  yang disediakan memenuhi standar yang tinggi. meningkatkan kehadiran online melalui  situs  web resmi,  platform  e- commerce, dan media  sosial  dan membuat konten yang  menarik  dan relevan, lakukan promosi,  dan  aktif berinteraksi  dengan konsumen untuk membangun hubungan yang kuat.

## Analisis Matriks SWOT SO
Untuk  melihat  kekuatan  yang  digunakan  untuk  memanfaatkan  peluang  yang  dimiliki Ms  Glow  yang  dapat  membentuk  strategi  pemasaran  yang  lebih  baik  yaitu  dengan memberikan  informasi  kepada  konsumen  tentang  kemampuan  produknya  untuk  digunakan dalam jangka waktu yang panjang. strategi tersebut akan membantu membangun kepercayaan konsumen terhadap merek dan menegaskan komitmen Ms Glow terhadap kualitas produknya, Implementasi  sistem  kontrol  kualitas  yang  ketat  sepanjang  rantai  pasokan  menjadi  kunci dalam  memastikan  konsistensi  kualitas  produk.  Dengan  memantau  kualitas  dari  bahan  baku hingga  produk  jadi,  Ms  Glow  dapat  menjamin  bahwa  produk  yang  dihasilkan  memenuhi standar tertinggi, melakukan uji produk secara menyeluruh, termasuk uji klinis, uji konsumen, dan  evaluasi  performa  produk,  akan  membantu  memastikan  bahwa  produk  tidak  hanya berkualitas,  tetapi  juga  efektif  dan  aman  digunakan  oleh  konsumen.  Dengan  menerapkan strategi  ini  secara  konsisten,  Ms  Glow  dapat  memperkuat  posisinya  sebagai  merek  skincare yang terpercaya dan berkualitas tinggi di pasar.

## Analisis Matriks SWOT WO
Berdasarkan  kelemahan  dan  peluang  yang  dimiliki,  Ms  Glow  dapat  merumuskan rencana  untuk  mengurangi  kelemahan  yang  ada  sehingga  bisa  menerapkan  peluang  dan menetapkan  strategi  pemasaran  yang  efektif  dengan  menerapkan    kesadaran  merek  dan reputasi  sebagai  pemain  utama  di  pasar  skincare,  Ms  Glow  dapat  menggelar  kampanye pemasaran yang kuat, promosi yang konsisten, dan komunikasi yang jelas kepada konsumen. Melalui  analisis  menyeluruh  terhadap  penyebab  kegagalan  branding  sebelumnya,  Ms  Glow dapat mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang faktor-faktor yang mempengaruhi citra  merek  dan  penerimaan  konsumen.  Dengan  langkah-langkah  perbaikan  yang  diambil berdasarkan pemahaman ini, Ms Glow dapat memperbaiki citra mereknya dan meningkatkan daya tarik produknya di pasar, dan meningkatkan ketersediaan produk secara luas di berbagai platform  online  maupun  offline,  Ms  Glow  dapat  memperluas  jangkauan  pasar  dan mempermudah  konsumen  dalam  mengakses  produknya.  Melalui  integrasi  strategi  ini,  Ms Glow  dapat  mengatasi  kelemahan  internal  sambil  memanfaatkan  peluang  eksternal  untuk memperkuat posisinya di industri skincare .

## Analisis Matriks SWOT ST
Melihat kekuatan dan ancaman yang ada, dengan kekuatannya Ms Glow Dapat untuk mengatasi potensi ancaman yang bisa muncul kedepannya, salah satunya dengan menawarkan penawaran terbatas, seperti promosi dengan waktu atau kuantitas terbatas, Ms Glow  dapat menciptakan  urgensi  pada  konsumen  untuk  segera  melakukan  pembelian.  Selain  itu, menerapkan  transparansi  harga  di  semua  saluran  penjualan  akan  membantu mempertahankan  integritas  merek  Ms  Glow,  mencegah  praktik  diskon  atau  potongan  harga yang  tidak  sah  dari  pihak  lain  yang  dapat  merusak  citra  merek,  dengan  menghadapi  isu-isu yang  muncul  dan  melakukan  evaluasi  menyeluruh  terhadap  produknya,  Ms  Glow  dapat memperbaiki  kelemahan  yang  ada  dan  memastikan  produk  yang  disediakan  memenuhi standar  yang  tinggi.  Melalui  integrasi  strategi  ini,  Ms  Glow  dapat  memaksimalkan  potensi pasar dan memperkuat posisinya sebagai pemimpin di industri skincare.

## Anlalisis Matriks SWOT WT
Untuk  mengurangi  dampak  ancaman  dari  luar,  Ms  Glow  berupaya  meminimalkan kelemahan  internal  yang  dimilikinya  dan  fokus  pada  produk-produk  unggulan  dengan mengidentifikasi  dan  memprioritaskan  produk-produk  yang  telah  terbukti  berhasil  di  pasar. Dengan  menempatkan  upaya  pemasaran  yang  intensif  pada  produk-produk  ini,  termasuk pemberian  perhatian  khusus  pada  branding  dan  promosi,  Ms  Glow  dapat  mempertahankan posisi produk-produk tersebut di pasar skincare. Selanjutnya, untuk meningkatkan keterlibatan online, Ms Glow dapat memperluas kehadirannya di platform online seperti situs web resmi, platform  e-commerce,  dan  media  sosial.  Dengan  menyediakan  konten  yang  menarik  dan relevan, serta aktif berinteraksi dengan konsumen melalui promosi dan keterlibatan langsung, Ms  Glow  dapat  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  konsumen  online,  sehingga meningkatkan loyalitas dan kesetiaan mereka terhadap merek.
Dengan demikian,menggabungkan fokus pada produk unggulan dan peningkatan keterlibatan online, Ms  Glow  dapat  memperkuat  posisinya  di  pasar  skincare  dan  meningkatkan  daya  saingnya secara keseluruhan.

## 5. Penutup
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT,  posisi  Glow  berada  pada  I  keempat  yang menunjukkan  situasi  yang  sangat  menguntungkan  bagi  bisnis  ini  dan  memungkinkan penerapan  strategi  agresif/pertumbuhan.  Selain  itu  skor  faktor  internal  (IFE)  dan  faktor eksternal (EFE) mempunyai nilai kekuatan dan peluang (SO) sebesar 4,16, nilai kekuatan dan ancaman  (ST)  sebesar  3,95,  nilai  kelemahan  dan  peluang  (WO) sebesar  3,88  dan kelemahannya. dan Ancaman (WT) 3.67. Strategi pemasaran tertinggi untuk Ms Glow adalah SO,  yang  melibatkan  penggunaan  bahan  yang  aman  untuk  digunakan.,  banyak distributor,agen,seller  di  setiap  kota,  produk  BPOM,  banyak  dijumpai  di  E-commerce  dan offline  store,  harga  terjangkau,  bundling  produk,  memberikan  promo  produk,  seller  yang responsif.  Setelah  melakukan  analisis,  penulis  dapat  memberikan  saran  untuk  Ms  Glow  agar menjadikan  produk  Ms  Glow  yang  dapat  digunakan  dalam  jangka  waktu  yang  panjang  dan tidak  memiliki  efek  ketergantungan  pemakaian  produknya  sehingga  banyak  konsumen  yang percaya  pada  produk  Ms  Glow,  dengan  ini  Ms  Glow  dapat  menerapkan  strategi  pemasaran yang lebih baik untuk dilakukan pada bisnisnya.

## Daftar Pustaka
[1]  T.  Pitri,  ‘Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Pembelian’, J.  Ema ,  Vol.  1, No. 2, Pp. 87–98, 2023.
[2]  D.  Arif  And  E.  N.  Safitri,  ‘Pengaruh  Kapabilitas  Marketing  Dan  Strategi  Kompetitif Terhadap  Kinerja  Bisnis  Melalui  Peran  Mediasi  Komunikasi  Pemasaran  (Study  Kasus
Produk Kecantikan Ms Glow Di Surabaya)’, Jiso J. Ind. Syst. Optim. , Vol. 6, No. 1, Pp. 62– 68, 2023.
[3]  D. E. Febriyanti And S. Arifin, ‘Analisis Strategi Pemasaran Secara Online Melalui Tiktok Dan Instagram Terhadap Volume Penjualan Skincare Justmine Beauty Pada Agen Yuyun Di Lamongan’, Neraca J. Ekon. Manaj. Dan Akunt. , Vol. 1, No. 1, Pp. 344–352, 2023.
[4]  S. A. Afiati, ‘Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Nadilla Ms Glow  Di  Desa  Pucuk  Kecamatan  Pucuk  Kabupaten  Lamongan)’,  Phd  Thesis,  Iain  Kediri,
2023. Accessed: Dec. 12, 2023. [Online]. Available: Http://Etheses.Iainkediri.Ac.Id/10585/
[5]  A.  Fahriyah  And  R.  Yoseph,  ‘Keunggulan  Kompetitif  Spesial  Sebagai  Strategi Keberlanjutan Ukm Di Era New Normal’, In Prosiding Seminar Stiami , 2020, Pp. 104–110. Accessed: Nov. 22, 2023. [Online]. Available: Http://Ojs.Stiami.Ac.Id/Index.Php/Ps/Article/View/961
[6]  A.  C.  Hidayat  And  P.  Purwoko,  ‘Peran  Keunggulan  Kompetitif  Pada  Pengaruh  Praktik Manajemen Rantai Pasokan Terhadap Kinerja Organisasi’, Deriv. J. Manaj. , Vol. 16, No. 2, Pp. 234–246, 2022.
[7]  R. Fachrozie, E. Zulfita, M. I. Lubis, S. Hazrah, And S. Suhairi, ‘Analisis Strategi Pemasaran Dalam Memasuki Pemasaran Global (Studi Kasus: Ms Glow)’, Jikem J. Ilmu Komput. Ekon. Dan Manaj. , Vol. 2, No. 2, Pp. 3809–3816, 2022.
[8]  I.  P.  P.  Adiputra  And  K.  Mandala,  ‘Pengaruh  Kompetensi  Dan  Kapabilitas  Terhadap Keunggulan  Kompetitif  Dan  Kinerja  Perusahaan’, E-J.  Manaj.  Unud ,  Vol.  6,  No.  11,  Pp. 6090–6119, 2017.
[9]  T.  Alam  And  M.  Hidayat,  ‘Penetapan  Strategi  Pemasaran  Produk  Kosmetik  Melalui Pendekatan  Analisis  Swot  Pada  Pt.  Ms  Glow  Distributor  Makassar  Periode  2023’, Gendhera Buana J. Gbj , Vol. 1, No. 4, Pp. 365–379, 2023.
[10]  R. Fachrozie, E. Zulfita, M. I. Lubis, S. Hazrah, And S. Suhairi, ‘Analisis Strategi Pemasaran Dalam Memasuki Pemasaran Global (Studi Kasus: Ms Glow)’, Bussman J. Indones. J. Bus. Manag. , Vol. 3, No. 1, Pp. 188–201, 2023.
[11]  D.  H.  Wibowo  And  S.  Zainul  Arifin,  ‘Analisis  Strategi  Pemasaran  Untuk  Meningkatkan Daya  Saing  Umkm  (Studi  Pada  Batik  Diajeng  Solo)’, J.  Adm.  Bisnis  Jab ,  Vol.  29,  No.  1, 2015, Accessed: Nov. 24, 2023. [Online]. Available: [12]  M. Rusdi, ‘Strategi Pemasaran Untuk  Meningkatkan  Volume  Penjualan  Pada  Perusahaan  Genting  Ud.  Berkah  Jaya’, J. Studi Manaj. Dan Bisnis , Vol. 6, No. 2, Pp. 83–88, 2019.
[13]  L.  R.  Rinandiyana,  A.  Kurniawati,  And  D.  Kurniawan,  ‘Strategi  Untuk  Menciptakan Keunggulan Bersaing Melalui Pengembangan, Desain, Dan Kualitas Produk (Kasus Pada Industri Pakaian Muslim Di Kota Tasikmalaya)’, J. Ekon. Manaj. , Vol. 2, No. 2, Pp. 105– 113, 2016.
[14]  ‘Metode Penelitian Kualitatif Deskriptif - Penelusuran Google’. Accessed: Nov. 22, 2023. [Online]. Available:
[15]  M. Yani, M. I. Junjunan, And N. R. Hanun, ‘Survival Strategies Of Muhammadiyah Schools During The Covid-19 Pandemic’, J. Apl. Bisnis Dan Manaj. Jabm , Vol. 9, No. 1, Pp. 50–50, 2023.
[16]  M. N. Faisal, T. Mardiana, And M. Japar, ‘Metode Pembelajaran Matematika Di Sekolah Dasar Saat Pandemi Covid-19’, J. Ris. Pendidik. Dasar Jrpd , Vol. 2, No. 2, P. 117, 2021.
[17]  A.  Hambali  And  S.  Andarini,  ‘Formulasi  Strategi  Pengembangan  Bisnis  Menggunakan Pendekatan  Business  Model  Canvas  (Bmc)  Dan  Swot  Analysis  Dalam  Upaya Meningkatkan Daya Saing Pada Piring Seng Coffee & Co Tunjungan Surabaya’, J. Appl. Bus. Adm. , Vol. 5, No. 2, Pp. 131–142, 2021.
[18]  W.  I.  Rahayu,  A.  Anindita,  And  M.  N.  Fauzan,  ‘Penentuan  Validasi  Data  Pemilih  Dan Klasifikasi  Hasil  Pemilu  Dprd  Kab.  Bone  Untuk  Memprediksi  Partai  Pemenang Menggunakan Metode Naive Bayes’, J. Tek. Inform. , Vol. 14, No. 1, Pp. 32–39, 2022.
[19]  A. Subekti, R. A. Rauf, And L. Damayanti, ‘Strategi Pengembangan Usahatani Kopi Di Desa Tombiano  Kecamatan  Tojo  Barat  Kabupaten  Tojo  Una  Una’, Agroland  J.  Ilmu-Ilmu Pertan. , Vol. 26, No. 3, Pp. 230–240, 2019.
[20]  W.  Djufri  And  S.  Lukman,  ‘Strategi  Pengembangan  Workshop  Pt  Semen  Padang (Pendekatan Analisis Swot Dan Model Bisnis Kanvas)’, Menara Ilmu , Vol. 14, No. 2, 2020, Accessed: Dec. 07, 2023. [Online]. Available: Https://Www.Jurnal.Umsb.Ac.Id/Index.Php/Menarailmu/Article/View/1892
[21]  Y.  Subaktilah,  N.  Kuswardani,  And  S.  Yuwanti,  ‘Analisis  Swot:  Faktor  Internal  Dan Eksternal Pada Pengembangan Usaha Gula Merah Tebu (Studi Kasus Di Ukm Bumi Asih, Kabupaten Bondowoso)’, J. Agroteknologi , Vol. 12, No. 02, Pp. 107–115, 2018.
[22]  S.  Ratnawati,  ‘Analisis  Swot  Dalam  Menentukan  Strategi  Pemasaran  (Studi  Kasus  Di Kantor Pos Kota Magelang 56100)’, J. Ilmu Manaj. , Vol. 17, No. 2, Pp. 58–70, 2020.
[23]  M.  N.  Hidayah,  ‘Strategi  Pemasaran  Aplikasi  Tiktok  Sebagai  Media  Promosi  Jual  Beli Online Menurut Ekonomi Islam (Studi Pada Toko Serba Harga Murah Di Kota Sampit)’, Phd  Thesis,  Iain  Palangka  Raya,  2022.  Accessed:  May  12,  2024.  [Online].  Available: Http://Digilib.Iain-Palangkaraya.Ac.Id/5041/
[24]  A. H. Tarigan And O. M. Siregar, ‘Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Celebrity Endorser  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Skincare  Ms  Glow  (Studi  Pada  Pengguna  Ms Glow Di Kota Binjai)’, Optim. J. Ekon. Dan Manaj. , Vol. 3, No. 4, Pp. 244–254, 2023.
[25]  S.  Nafira  And  A.  Supriyanto,  ‘Keputusan  Pembelian  Ditinjau  Dari  Electronic  Word  Of Mouth,  Impulse  Buying,  Brand  Image  Dan  Label  Halal  Produk  Ms  Glow  Pada  Generasi Millennial Dan Igeneration’, J. Bansi-J. Bisnis Manaj. Akutansi , Vol. 2, No. 1, Pp. 21–30, 2022.
[26]  N. N. Murniasih And N. L. W. S. Telagawathi, ‘Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Produk  Skincare  Ms  Glow  Di  Singaraja’, Prospek  J.  Manaj. Dan Bisnis , Vol. 5, No. 1, Pp. 140–148, 2023.