Jurnal Keuangan dan Perbankan, Vol.15, No.2 Mei 2011, hlm. 230–242 Terakreditasi  SK.  No.  64a/DIKTI/Kep/2010
Korespondensi  dengan  Penulis: Zep li n  Jiw a Hu sad a  Tar ig an :  Telp.  + 62  31  298 3244 E-mail:  zeplin@pet er.petra.ac.id

## PERBANDINGAN IMPLEMENTASI ISO DAN PELUNCURAN ENTERPRISE RESOURCES PLANNING TERHADAP INDEKS KINERJA KEUANGAN
Sautma Ronni  Basana Zeplin  Jiwa Husada  Tarigan
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131 Surabaya

## Abstract
Recently, companies implemented projects which applied on companies’ overall system. These recent best practices of pursuing companies’ effectiveness and efficiency would be implementation of ISO 9000 and ERP. Previous research showed that these two projects could bring benefits for these companies which implemented it. However, it had not been compared which project would bring more benefits to these companies. This research observed 35 companies which consisted of 15 companies in food and beverages industry, 9 companies in pharmaceutical industry, 4 companies in cigarettes industry, 4 companies in cosmetics industry, and 3 companies in household appliances industry. The data were taken by observing and recording the values which related to COGS (cost of goods sold), total inventory, net income, gross income, operating income, pretax income, cash flow operation, total liabilities, and total asset after ISO and ERP implementation. The results showed that there was no significant difference of the ISO and ERP implementation on the factors of inventory turnover, and weeks of supply. While the other factors showed significant differences between the implementa- tion of ERP and ISO. Net profit margin, gross profit margin, and operating profit margin showed better result on ERP launching. On the other hand, pretax margin showed better than ISO 9000 implementation. Overall, ERP implementation showed better results compared with ISO 9000.
Key words: ISO 9000, Enterprise Resources Planning, financial perfomance
S uatu proses praktek-praktek yang terbaik (suatu keahlian yang unik) dan menjadi studi yang mena- rik dalam dekade ini, karena dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Best practice menurut Por- ter  (2005)  secara  umum  dapat  diterima  dengan definisi melakukan segala sesuatu yang terbaik di dalam organisasi dan secara khusus dikatakan di dalam istilah bisnis atau organisasi adalah efektifi- tas dan efisiensi yang memberikan kinerja terbaik
bagi perusahaan. Konsep dari best practice adalah menghasilkan sesuatu yang ideal yang memberi- kan kinerja secara praktis ke dalam bisnis.
Bisnis praktis yang terbaik terdiri atas prin- sip  dan  aktifitas  dan  secara  spesifik  didapatkan pada praktek-praktek keuangan dan pelaporannya, staff  manajemen,  pelanggan-pelanggan  yang  po- tensial,  pengaturan  dan  penataan  staff,  efisiensi operasional  perusahaan,  external  environment,

## Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan
keberlangsungan  bisnis  (Louw  &  Tonder,  2008). Berikut  merupakan  contoh-contoh  pada  praktek- praktek  terbaik  pada  perusahaan  yakni:  pertama analisis pendapatan dan pengeluaran untuk meng- hitung produktifitas dan profit (praktek keuangan dan pelaporannya). Dalam kenyataannya yang di- perhatikan pada praktek keuangan dan pelaporan- nya  adalah  membandingkan  hasil  produksi  dari tahun ke tahun dengan memperhatikan produktivi- tas  dan  profit,  dimana setiap  staf  atau  karyawan merepresentasikan suatu investasi kepada pengem- baliannya  dalam  bentuk  modal  yang  ditentukan dengan  efisiensi  waktu  yang  berdampak  secara nyata  pada  keuntungan  organisasi.  Keseluruhan aspek keuangan yang berhubungan dengan prak- tek keuangan diantaranya pendapatan dan penge- luaran dan akhirnya pada keuntungan organisasi perusahaan.  Variasi  biaya  akan  memberikan pengaruh  terhadap  profit  organisasi  yang  secara sederhana dikatakan perbedaan antara pemasukan dengan pengeluaran yang sebagai indikator kese- hatan suatu organisasi. Kedua pengembangan dari perencanaan pemasaran dan implementasinya un- tuk  mendapatkan  pelanggan-pelanggan  baru (pelanggan potensial).
Bisnis praktis tidak hanya memberikan ben- efit bagi perusahaan akan tetapi memberikan ke- ahlian dan pengalaman yang baru bagi para mana- jer di perusahaan (Louw & Tonder, 2008).
Sharma & Kodali (2008) menyatakan bahwa best practice operational perusahaan disamakan de- ngan  best  manufacture  yang  didefinisikan  dengan suatu proses yang dijalankan oleh orang-orang di perusahaan untuk meberikan nilai yang lebih baik pada produk, dimulai pada saat bahan baku masuk dan ditransformasikan ke dalam produk jadi untuk memberikan kinerja terbaik perusahaan. Hall (1987) pada Sharma & Kodali (2008) menyatakan bahwa best practice meliputi total kualitas, just in time dan pengembangan  tenaga  kerja  yang  akan  membe- rikan secara penuh kepada daya saing perusahaan. Best practice dapat memberikan ke arah depan sta-
tus perusahaan menjadi perusahaan yang berkelas dunia dan dapat memberikan pilar bagi perusaha- an dan sebagai pondasi bagi manajemen perusahaan.
Best practice yang banyak digunakan perusa- haan Indonesia pada umumnya dibangun dengan sistem ISO dan enterprise resources planning (ERP). Membangun  Konsep  ISO  9000  terdapat  delapan prinsip  manajemen  mutu  yakni:  fokus  pada  pe- langgan, kepemimpinan, pelibatan orang, pende- katan proses, pendekatan sistem, perbaikan berke- lanjutan, pendekatan fakta dalam membuat kepu- tusan dan hubungan dengan pemasok yang saling menguntungkan.  Kedelapan  prinsip  pada  sistem manajemen  mutu  yang  berkonsentrasi  terhadap kualitas  produk  dan  layanan  produk  (Bhuian, 1998).  Peningkatan  kualitas  produk  dan  layanan yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan daya saing perusahaan (Belohlav, 1993).  Secara  mudah  dan  cepat  bahwa  dengan mengadopsi ISO 9000 akan memberikan pengaruh pada peningkatan kepuasan pelanggan yang dise- suaikan  dengan  harapannya  agar  dapat  sesuai dengan  kebutuhan  para  pelanggan  perusahaan (Brown, 1994). Sedangkan menurut Huarng et al., 1999  bahwa  adopsi  ISO  9000  dapat  berpengaruh pada  proses  perbaikan  kualitas  informasi  pada bagian keuangan, operasional perusahaan, manaje- men perusahaan dan pada bagian marketing. Kon- disi  yang  sedemikian rupa  akan  menciptakan  ja- ringan  bisnis,  peningkatan  efisiensi  perusahaan, dan pencapaian target bisnis.
Implementasi enterprise resources planning me- rupakan suatu cara untuk mengelola sumber daya perusahaan dengan menggunakan teknologi infor- masi (Spathis & Constantinides, 2003). Teknologi ini berfungsi untuk mengkoordinasi dan menginte- grasikan  data  informasi  pada  setiap  area  proses bisnis sehingga menghasilkan pengambilan kepu- tusan yang cepat karena menyediakan analisis dan laporan  keuangan  yang cepat,  laporan  penjualan yang  on  time,  laporan  produksi  dan  inventori (Gupta,  2000).  Pendapat  berbeda  dikemukakan

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242
Bradford & Florin (2003) yang menyatakan bahwa tidak  ada pengaruh  technical  compatibility  technol- ogy ERP  terhadap  kepuasan  kerja  maupun efektifitas key user pada hardware dan software ERP. Implementasi ERP pada perusahaan di Indonesia mempunyai  harapan  untuk  mempercepat  proses bisnis,  meningkatkan  efisiensi,  dan  meraup  pen- dapatan yang lebih besar.
Fan, et al. dalam Yusuf, et al., (2006) menyata- kan ERP merupakan fungsi sistem aplikasi software yang dapat membantu organisasi dalam mengen- dalikan bisnis yang lebih baik karena dapat mengu- rangi  tingkat  stok  dan  inventori,  meningkatkan perputaran stok, mengurangi cycle time order, me- ningkatkan  produktivitas,  komunikasi  lebih  baik serta berdampak pada peningkatan benefit (profit) perusahaan.  Sedangkan  Leon  (2005)  menyatakan bahwa  ERP mempunyai  keuntungan dengan  pe- ngurangan lead-time, pengiriman tepat waktu, pe- ngurangan dalam waktu siklus, kepuasan pelang- gan  yang  lebih  baik,  kinerja  pemasok  yang  lebih baik, peningkatan fleksibilitas, pengurangan dalam biaya-biaya  kualitas,  penggunaan  sumber  daya yang lebih baik, peningkatan akurasi informasi dan kemampuan pembuatan keputusan.
Penerapan  teknologi  ERP  pada  organisasi umumnya  dipandang  sebagai  suatu  hal  yang sangat sulit dan kompleks sehingga menyebabkan manajemen puncak dan user enggan untuk meng- implementasikan  ERP.  Fenomena  yang  menarik saat implementasi ERP di organisasi, bahwa keber- hasilan ditentukan oleh key user (tim implementasi proyek) yang  didukung oleh  manajemen puncak dan user  (Amoako  & Gyampah,  2004).  Penelitian yang dilakukan Wu & Wang (2007) mengungkap- kan  bahwa  produk  ERP;  layanan  konsultan  dan kontraktor;  pengetahuan  dan  perbaikan;  meru- pakan  faktor  sukses  implementasi  ERP  yang  di- ukur untuk menentukan kepuasan key user. Wu dan Wang mengusulkan untuk melakukan penelitian lebih lanjut terhadap pengaruh key user dalam men- capai keberhasilan implementasi ERP. Berdasarkan penjelasan di atas banyak perusahaan yang ingin
menerapkan ERP, namun perusahaan masih kesu- litan untuk mengetahui bagaimana cara implemen- tasi ERP yang efektif, terutama pada efektifitas tim proyek dalam  mengerjakan implementasi  (Wu & Wang, 2007).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Soja  (2006) menyatakan  bahwa  faktor  sukses  implementasi ERP antara lain disebabkan oleh komitmen mana- jemen puncak, biaya dan waktu implementasi, ke- mampuan  manajemen  puncak,  kemampuan  tim proyek, product data management, bisnis proses dan keuangan perusahaan. Penelitian Wier et al., (2007) yang  menyarankan  untuk  membahas  dari  sisi kinerja keuangan. Wier, et al., (2007) menyatakan bahwa  kinerja perusahaan  merupakan  gabungan dari enterprise resources planning implementation, non- financial performance, financial  performance and con- trol variables .
Berdasarkan penjelasan di atas tentang best practice yang  sering  diterapkan  pada  perusahaan yakni ISO 9000 dan ERP. Pada penelitian ini dibahas tentang  benefit  ISO  9000  dan  ERP  dari  sisi  pela- poran  keuangan  khususnya  pada  karakteristik COGS (cost of good sold), total inventory, net income, gross  income,  operating  income,  and  pretax  income . Penelitian  ini  akan  membahas  perbandingan karakteristik tersebut ke dalam ratio inventory turn- over, net profit margin, gross profit margin, operating margin dan pretax margin. Kemudian peneliti akan membandingkan kedua proyek implementasi ISO 9000 dan ERP untuk mengetahui dampak imple- mentasi yang memberikan benefit terbaik bagi per- usahaan.

## HASIL
Responden penelitian adalah perusahaan con- sumer  good yang  terdapat  pada  Bursa  Efek  Indo- nesia (BEI) dengan berjumlah 35 perusahaan dan yang  telah  mengimplementasikan  ISO  9000 sebanyak  32  perusahaan,  namun  yang  tiga perusahaan lainnya sudah mengimplementasikan terlebih dahulu sebelum terdaftar pada BEI yakni

## Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan
Indofarma, Tbk, Sara Lee Body care Indonesia, Tbk dan Sekar Bumi, Tbk. Sedangkan untuk perusahaan yang telah melakukan launching ERP dari 35 per- usahaan didapatkan 33 perusahaan dan satu per- usahaan lainnya belum melakukan implementasi ERP yakni Sara Lee Body care Indonesia Tbk dan satu perusahaan sudah melakukan implementasi sebelum  terdaftar  di  BEI  yakni  PT.  Ades  Waters Indonesia, Tbk dan satu perusahaan. Perbandingan yang dilakukan pada perusahaan implementasi ISO dan launching ERP berjumlah 32 perusahaan.
Tabel 1 memberikan gambaran laporan ke- uangan COGS dan total inventory setelah dilakukan satu tahun implementasi ISO 9000
Tabel  1.  COGS  dan  Total  Inventory  setelah  Satu    Tahun Implementasi ISO
Tabel  2  memberikan  gambaran  laporan keuangan  net  income  dan  gross  profit  setelah dilakukan satu tahun implementasi ISO 9000.

## Tabel 2. Net Income dan Gross Profit setelah  Satu Tahun Implementasi ISO
Tabel 3 memberikan gambaran laporan ke- uangan operating income dan pretax income setelah dilakukan satu tahun implementasi ISO 9000.
Tabel 3. Operating Income dan Pretax Income setelah Satu Tahun Implementasi ISO
Code COGS Total Inventory INDF 1,928,647 323,429 GGRM 5,610,554 3,252,588 HMSP 4,715,521 2,242,541 UNVR 5,066,362 766,081 KLBF 2,861,338 1,093,722 DAVO 738,515 86,736 RMBA 3,775,869 717,338 TSPC 1,156,443,035,486 8,763,656,073 MYOR 1,329,237,841,197 171,711,512,379 KAEF 963,402,043,488 247,539,271,287 ULTJ -243,579 410,875 AQUA 148,539,760,947 3,214,972,153 SUBA 42,872,263,789 11,255,750,316 TCID 568,598,496,618 12,024,836 BATI -441,712 -9,051 MLBI -477,940 -639 DLTA 84,663,022 17,713,147 DVLA 128,445,800 93,194 CEKA 220,658,686,673 99,975,224,654 KDSI 199,822,692,672 46,180,659,417 LMPI 208,298 99,928 STTP 591,216 94,850 AISA 122,620 26,799 MERK 275,656,371 70,421,530 MRAT 40,395 23,581 PSDN 663,840 148,569 SQBB 83,906 18,110 SKLT 72,249 13,871 ADES -131,830 6,371 SCPI 72,778 15,016 PYFA 31,012 12,722 KICI 49,632 29,222
Code Net Income Gross Profit INDF 352,248 897,120 GGRM 906,812 1,907,355 HMSP 1,412,659 2,696,511 UNVR 1,440,485 4,925,773 KLBF 653,329 3,009,600 DAVO 92,016 116,452 RMBA 80,938 450,266 TSPC 332,697,954,673 967,718,493,411 MYOR 45,730,497,043 376,946,453,052 KAEF 169,818,976,395 553,751,251,563 ULTJ 29,874 79,948 AQUA 10,376,938,876 12,155,832,203 SUBA 1,034,033,429 14,528,834,586 TCID 92,864,924,821 336,165,024,988 BATI -34,218 224,276 MLBI 87,014 374,673 DLTA 16,302,581 71,524,989 DVLA 46,394,104 261,899,702 CEKA 21,594,230,577 20,054,539,995 KDSI 14,124,715,854 40,091,354,158 LMPI -40,153 36,134 STTP 28,599 121,342 AISA -9,664 44,800 MERK 98,620,070 361,477,709 MRAT 19,629 64,289 PSDN 29,545 77,513 SQBB 40,352 137,689 SKLT 7,234 24,914 ADES -154,851 -281 SCPI 2,392 44,658 PYFA 1,743 55,631 KICI 6,230 14,883
Code Operating Income Pretax Income INDF 522,617 398,813 GGRM 1,364,257 1,285,455 HMSP 1,958,319 2,031,912 UNVR 2,030,402 2,064,407

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242
Code Operating Income Pretax Income KLBF 1,106,301 1,061,852 DAVO 108,171 107,060 RMBA 38,238 90,246 TSPC 53,584,099,580 434,560,060,193 MYOR -25,954,929,750 67,580,550,770 KAEF -8,250,719,270 241,671,270 ULTJ 50,430 0,001 AQUA 2,439,903,226 14,595,735,429 SUBA 2,210,732,272 2,750,183,978 TCID 128,912,829,363 134,651,269,863 BATI -31,130 -48,153 MLBI 126,284 128,589 DLTA 19,992,764 24,760,103 DVLA 78,780,164 70,955,172 CEKA 8,192,509,758 5,098,266,431 KDSI 20,137,168,233 -7,192,826,743 LMPI 2,190 -34,565 STTP 47,872 40,880 AISA 17,411 -9,305 MERK 140,153,570 143,002,506 MRAT 15,054 26,699 PSDN 51,332 36,849 SQBB 70,914 58,902 SKLT 674 11,555 ADES -28,593 -151,986 SCPI 8,127 5,302 PYFA 4,160 2,624 KICI -369 8,018
Berdasarkan pada Tabel 1,2,dan 3 dilakukan perhitungan untuk menghasilkan Tabel 4 dan 5 pa- da implementasi ISO 9000 yang dampaknya pada keuangan perusahaan dengan mendapatkan nilai inventory turnover ratio , net profit margin, gross profit margin , operating margin dan pretax margin.
Tabel 4. Rasio Inventory Turnover, Supply, Net Profit Margin
Implementasi ISO 9000 Code ISO 9000 Implementation Inventory Turnover Weeks of Supply Net Profit Margin INDF 5.9631 8.7203 0.1247 GGRM 1.725 30.1458 0.1206 HMSP 2.1028 24.7294 0.1906 UNVR 6.6134 7.8629 0.1442 KLBF 2.6161 19.8766 0.1113 DAVO 8.5145 6.1072 0.1076 RMBA 5.2637 9.8789 0.0192 TSPC 131.959 0.3941 0.1566 MYOR 7.7411 6.7174 0.0268 KAEF 3.8919 13.361 0.1119 ULTJ -0.5928 -87.7149 0.0926
Code ISO 9000 Implementation Inventory Turnover Weeks of Supply Net Profit Margin KAEF 3.8919 13.361 0.1119 ULTJ -0.5928 -87.7149 0.0926 AQUA 46.2025 1.1255 0.0579 SUBA 3.8089 13.6522 0.018 TCID 47,285.34 0.0011 0.1026 BATI 48.8026 1.0655 -0.022 STTP 6.2332 8.3425 0.0001 AISA 4.5755 11.3648 0.0001 MERK 3.9144 13.2844 0.1548 MRAT 1.713 30.3555 0.0001 PSDN 4.4682 11.6377 0.0001 SQBB 4.6331 11.2235 0.1821 MLBI 747.9499 0.0695 0.1021 DLTA 4.7797 10.8794 0.0596 DVLA 1,378.26 0.0377 0.1189 CEKA 2.2071 23.56 0.0897 KDSI 4.327 12.0176 0.0589 LMPI 2.0845 24.9463 0.0001 SKLT 5.2086 9.9834 0.0745 ADES -20.6922 -2.513 -1.1771 SCPI 4.8467 10.729 0.0204 PYFA 2.4377 21.3319 0.0201 KICI 1.6984 30.6162 0.0966
Tabel 5. Rasio Keuangan Gross Profit, Operating,  Net Profit
Margin Implementasi ISO 9000 Code ISO 9000 Implementation Gross Profit Margin Operating Margin Pretax Margin INDF 0.3175 0.1849 0.1411 GGRM 0.2537 0.1815 0.171 HMSP 0.3638 0.2642 0.2741 UNVR 0.493 0.2032 0.2066 KLBF 0.5126 0.1884 0.1809 DAVO 0.1362 0.1265 0.1252 RMBA 0.1065 0.009 0.0214 TSPC 0.4556 0.0252 0.2046 MYOR 0.2209 -0.0152 0.0396 KAEF 0.365 -0.0054 0.0002 ULTJ 0.2479 0.1564 0.0001 AQUA 0.0678 0.0136 0.0814 SUBA 0.2531 0.0385 0.0479 TCID 0.3716 0.1425 0.1488 BATI 0.1445 -0.0201 -0.031 MLBI 0.4394 0.1481 0.1508 DLTA 0.2615 0.0731 0.0905 DVLA 0.6709 0.2018 0.1818 CEKA 0.0833 0.034 0.0212 KDSI 0.1671 0.0839 -0.03 LMPI 0.0001 0.0001 0.0001 STTP 0.0001 0.0001 0.0001 AISA 0.0001 0.0001 0.0001 MERK 0.5673 0.22 0.2244 MRAT 0.0001 0.0001 0.0001

## Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan
Tabel  7  merupakan  gambaran  laporan  ke- uangan net income dan gross profit setelah dilakukan satu tahun launching ERP pada perusahaan sebagai obyek penelitian adalah sebagai berikut:
Tabel 7. Net Income dan Gross Profit setelah Satu Tahun
Launching ERP Code ISO 9000 Implementation Gross Profit Margin Operating Margin Pretax Margin INDF 0.3175 0.1849 0.1411 PSDN 0.0001 0.0001 0.0001 SQBB 0.6214 0.32 0.2658 SKLT 0.2564 0.0069 0.1189 ADES -0.0021 -0.2174 -1.1554 SCPI 0.3803 0.0692 0.0451 PYFA 0.6421 0.048 0.0303 KICI 0.2307 -0.0057 0.1243
Tabel  6  merupakan  gambaran  laporan  ke- uangan COGS dan total inventory setelah dilakukan satu tahun launching ERP pada perusahaan sebagai obyek penelitian adalah sebagai berikut:

## Tabel  6.  COGS  dan  Total  Inventory  setelah  Satu  Tahun Launching ERP
Company COGS Total Inventory AISA 126,676 11,602 AQUA 336,280 195,362 BATI 1,191,197 23,453 CEKA 151,791 133,439 DAVO 723,171 273,267 DLTA 738,515 86,736 DVLA 156,480 33,052 GGRM -25095136 13528987 HMSP 3104718 1527374 INDF 1.08E+13 2.14E+12 KAEF 1.27E+12 3.08E+11 KDSI 578,053,503,108 93,624,729,243 KICI 76,423,033,967 41,039,277,802 KLBF 1,059,022,347,297 340,476,568,710 LMPI 265,440,126,658 165,065,501,820 MERK 88,545,687 46,920,181 MLBI -466,684 76,459 MRAT 136,448,205,487 47,058,124,399 MYOR 804,917,718,427 122,797,737,722 PSDN 607,074,955,170 73,412,866,073 PYFA 41,214,798,903 17,742,240,256 RMBA -1,749,447,961,744 596,793,549,296 SCPI 88,348,863,593 37,527,013,220 SKBM -501,573,062,385 39,576,336,244 SKLT 256,225,598,012 43,549,153,527 SQBB 83,906 18,110 STTP 533,772,147 177,038,921 SUBA 491,016,461 70,337,923 TCID 615,240,867 166,415,233 TSPC 1,156,443,035 258,775,809 ULTJ 331,151,011 143,634,981 UNVR 6,247,189 857,463
Company Net Income Gross Profit AISA -128,794 8,367 AQUA 28,686 152,892 BATI 91,640 141,950 CEKA 44,372 155,966 DAVO 24,676 89,465 DLTA 92,016 116,452 DVLA 44,595 149,593 GGRM 1880492 5156507 HMSP -121676 1544682 INDF 7.46E+11 3.87E+12 KAEF 43928739350 5.43E+11 KDSI 7,351,183,857 79,870,331,200 KICI 3,057,273,250 16,771,650,242 KLBF 32,665,415,160 987,476,681,282 LMPI 2,571,939,722 60,742,516,098 MERK 37,428,795 132,372,455 MLBI 73,581 424,317 MRAT 22,290,067,707 171,356,055,302 MYOR 84,616,731,314 298,975,553,668 PSDN 9,448,209,908 106,038,899,762 PYFA 2,308,877,329 78,366,174,301 RMBA 108,165,604,794 426,730,127,762 SCPI 2,568,850,071 82,002,440,016 SKBM -27,467,782,588 62,382,966,606 SKLT 4,271,023,656 56,899,628,403 SQBB 40,352 137,689 STTP 4,816,496 90,628,734 SUBA 131,107,930 -61,576,230 TCID 111,232,287 403,092,708 TSPC 322,697,955 967,718,493 ULTJ 7,484,700 159,480,561 UNVR 1,964,652 6,297,712
Tabel  8  merupakan  gambaran  laporan  ke- uangan operating income dan pretax income setelah dilakukan satu tahun launching ERP pada perusaha- an sebagai obyek penelitian adalah sebagai berikut:

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242

## Tabel 8. Operating Income dan Pretax Income setelah Satu Tahun Launching ERP
Company Operating Income Pretax Income AISA -127,514 -129,122 AQUA 112,976 52,975 BATI 116,757 133,477 CEKA 68,105 63,511 DAVO 42,723 36,140 DLTA 108,171 107,060 DVLA 70,290 65,519 GGRM 3165635 2656344 HMSP 1075391 -88215 INDF 2.03E+12 1.28E+12 KAEF 88656674615 76536096773 KDSI 24,276,047,850 12,476,339,887 KICI 6,372,137,703 6,720,519,896 KLBF 336,442,893,111 107,946,247,741 LMPI 18,677,867,771 4,093,062,288 MERK 51,153,672 54,455,146 MLBI 131,108 111,061 MRAT 25,297,827,375 31,841,901,395 MYOR 151,018,748,215 123,828,271,677 PSDN 62,502,035,025 42,051,341,455 PYFA 6,157,421,527 3,645,919,311 RMBA -12,738,582,792 105,401,686,127 SCPI 17,810,003,777 6,300,851,471 SKBM 8,416,670,745 -8,088,324,693 SKLT 7,090,863,462 7,367,400,552 SQBB 70,914 58,902 STTP 29,169,339 3,677,641 SUBA -97,335,825 -186,705,148 TCID 151,586,040 160,762,180 TSPC 380,975,960 434,560,060 ULTJ 85,850,536 10,606,503 UNVR 2,777,360 2,821,441
BerdasarkanTabel 6,7, dan 8 dilakukan per- hitungan untuk menghasilkan Tabel 9 dan 10 pada implementasi ISO 9000 yang berdampak pada ke- uangan perusahaan dengan mendapatkan nilai in- ventory turnover ratio , net profit margin, gross profit margin , operating margin dan pretax margin.

## Tabel 9. Rasio Inventory Turnover, Supply, Net Profit Margin Launching ERP
Company Name Inventory Turnover Weeks of Supply Net Profit Margin AISA 10.9185 4.7626 -0.9537 AQUA 1.7213 30.2094 0.0586 BATI 50.7908 1.0238 0.0687 CEKA 1.1375 45.713 0.1442
Company Name Inventory Turnover Weeks of Supply Net Profit Margin AISA 10.9185 4.7626 -0.9537 CEKA 1.1375 45.713 0.1442 DAVO 2.6464 19.6494 0.0304 DLTA 8.5145 6.1072 0.1076 DVLA 4.7344 10.9835 0.1457 GGRM -1.8549 -28.0336 0.0622 HMSP 2.0327 25.5815 -0.0262 INDF 5.0433 10.3107 0.051 KAEF 4.142 12.5544 0.0242 KDSI 6.1742 8.4222 0.0112 KICI 1.8622 27.9241 0.0328 KLBF 3.1104 16.718 0.016 LMPI 1.6081 32.3365 0.0079 MERK 1.8872 27.5547 0.1694 MLBI -6.1037 -8.5194 0.0826 MRAT 2.8996 17.9337 0.0724 MYOR 6.5548 7.9331 0.0767 PSDN 8.2693 6.2883 0.0132 PYFA 2.323 22.3851 0.0193 RMBA -2.9314 -17.7389 0.0497 SCPI 2.3543 22.0875 0.0151 SKBM -12.6736 -4.103 -0.0487 SKLT 5.8836 8.8381 0.0136 SQBB 4.6331 11.2235 0.1821 STTP 3.015 17.2471 0.0077 SUBA 6.9808 7.449 0.3053 TCID 3.697 14.0654 0.1092 TSPC 4.4689 11.636 0.1519 ULTJ 2.3055 22.5547 0.0153 UNVR 7.2857 7.1373 0.1566
Tabel 10. Rasio Gross Profit Margin, Operating  Margin, Pretax

## Margin Launching ERP
Company Gross Profit Margin Operating Margin Pretax Margin AISA 0.062 -0.9442 -0.9562 AQUA 0.3126 0.231 0.1083 BATI 0.1065 0.0876 0.1001 CEKA 0.5068 0.2213 0.2064 DAVO 0.1101 0.0526 0.0445 DLTA 0.1362 0.1265 0.1252 DVLA 0.4887 0.2297 0.2141 GGRM 0.1705 0.1046 0.0878 HMSP 0.3322 0.2313 -0.019 INDF 0.264 0.1389 0.0872 KAEF 0.2988 0.0488 0.0421 KDSI 0.1214 0.0369 0.019 KICI 0.18 0.0684 0.0721 KLBF 0.4825 0.1644 0.0527 LMPI 0.1862 0.0573 0.0125 MERK 0.5992 0.2316 0.2465 MLBI 0.4762 0.1471 0.1246
Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan
Hasil hipotesis dibandingkan antara imple- mentasi ISO 9000 terhadap launching ERP yang ber- dampak pada keuangan perusahaan. Hipotesis in- ventory turnover dapat dituliskan sebagai berikut:
H 0 : µ 1 = µ 2 :  Tidak  terdapat  perbedaan  yang signifikan  implementasi  ISO  9000 dan  launching  ERP  terhadap  faktor keuangan ratio inventory turnover.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi  ISO  9000  dan  launch- ing ERP  terhadap  faktor  keuangan ratio inventory turnover .
Berdasarkan test yang dilakukan didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,752 (Tabel 12). Ternyata nilai  signifikansi  lebih  besar  dari  nilai  kritis  sig- nifikansi 0,05 maka terima H 0 dan tolak H 1 , berarti tidak ada perbedaan pada faktor ratio inventory tur- nover yang signifikan pada implementasi ISO 9000 dengan launching ERP.
Tabel 11. Paired Samples Statistics
Company Gross Profit Margin Operating Margin Pretax Margin AISA 0.062 -0.9442 -0.9562 MRAT 0.5567 0.0822 0.1034 MYOR 0.2708 0.1368 0.1122 PSDN 0.1487 0.0876 0.059 PYFA 0.6553 0.0515 0.0305 RMBA 0.1961 -0.0059 0.0484 SCPI 0.4814 0.1045 0.037 SKBM 0.1106 0.0149 -0.0143 SKLT 0.1817 0.0226 0.0235 SQBB 0.6214 0.32 0.2658 STTP 0.1451 0.0467 0.0059 SUBA -0.1434 -0.2267 -0.4348 TCID 0.3958 0.1489 0.1579 TSPC 0.4556 0.1794 0.2046 ULTJ 0.3251 0.175 0.0216 UNVR 0.502 0.2214 0.2249
Pair 1 Mean N Std. Dev. S. E. Mean Implementasi ISO 1506.62 32 8222.45 1431.34 Launching ERP 4.47 32 9.37 1.63

## Tabel. 12. Paired Samples Correlations
Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 32 -.057 .752
Apabila ditelaah dari faktor keuangan weeks of supply , yang menyatakan tingkat efektifitas dari kedua  proyek  yang dijalankan  perusahaan  yakni implementasi ISO 9000 dan launching ERP, dengan hipotesis
H 0 : µ 1 = µ 2 : Tidak terdapat perbedaan yang sig- nifikan implementasi ISO 9000 dan launching ERP  terhadap  faktor  ke- uangan weeks of supply.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi ISO 9000 dan launch- ing ERP  terhadap  faktor  keuangan weeks of supply.

## Tabel 13. Paired Samples Statistics
Pair 1 Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Implementasi ISO 8.60 32 19.73 3.44 Launching ERP 12.45 32 14.27 2.48

## Tabel. 14. Paired Samples Correlations
Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 32 .057 .753
Tabel 14 didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,753 dan  lebih besar dari nilai  kritis signifikansi 0,05 maka terima H 0 dan tolak H 1 , berarti tidak ada perbedaan  pada  faktor  ratio  weeks  of  supply  yang signifikan  pada  implementasi  ISO  9000  dengan launching ERP.
Pengamatan yang dilihat dari faktor keuang- an net profit margin dengan hipotesis sebagai beri- kut (Tabel 15 dan 16):
H 0 : µ 1 = µ 2 : Tidak terdapat perbedaan yang sig- nifikan  implementasi  ISO  9000  dan

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242
launching ERP  terhadap  faktor  ke- uangan net profit margin.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi  ISO  9000  dan  launch- ing ERP terhadap faktor keuangan net profit margin . Tabel 15. Paired Samples Statistics Tabel 17. Paired Samples Statistics Pair 1 Mean N Std. Dev. S.E. Mean Implementasi ISO .035 32 .23 .039 Launching ERP .035 32 .19 .033

## Tabel. 16. Paired Samples Correlations
Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 32 -.265 .014
Tabel 16 didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,014  dan  lebih  kecil  dari  nilai  kritis  signifikansi 0,05 maka terima H 1 dan tolak H 0 , berarti terdapat perbedaan pada faktor ratio net profit margin yang signifikan  pada  implementasi  ISO  9000  dengan launching ERP. Hasil data pada Tabel 16 terdapat nilai  rata-rata  launching  ERP  lebih  baik  dari implementasi ISO 9000.
Dianalisis  lebih  lanjut  tentang  perbedaan yang signifikan implementasi ISO 9000 dan launch- ing ERP terhadap faktor keuangan gross profit mar- gin dengan hipotesis sebagai berikut:
H 0 : µ 1 = µ 2 : Tidak  terdapat  perbedaan  yang signifikan  implementasi  ISO  9000 dan launching ERP terhadap faktor keuangan gross profit margin.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi ISO 9000 dan launch- ing ERP terhadap  faktor keuangan gross profit margin .
Pair 1 Mean N Std. Dev. S.E. Mean Implementasi ISO .26 32 .21 .04 Launching ERP .30 32 .19 .03

## Tabel. 18. Paired Samples Correlations
Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 32 .210 .042
Hasil  Tabel  18  terdapat  adanya  perbedaan antara faktor keuangan gross profit margin yang sig- nifikan pada implementasi ISO 9000 dengan laun- ching ERP,  dimana  nilai  signifikan  sebesar  0,042 lebih kecil dari nilai kritis signifikan 0,05 maka teri- ma H 1 dan tolak H 0 . Implementasi kedua best prac- tice yakni terdapat nilai rata-rata ISO sebesar 0,2615 dan rata-rata launching ERP sebesar 0,3039; hal ini terlihat bahwa launching ERP lebih baik.
Apabila dianalisis dari faktor keuangan op- erating margin dengan hipotesis yakni :
H 0 : µ 1 = µ 2 : Tidak terdapat perbedaan yang sig- nifikan implementasi  ISO 9000  dan launching ERP  terhadap  faktor  ke- uangan operating margin.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi  ISO  9000  dan  launch- ing ERP  terhadap  faktor  keuangan operating margin .

## Tabel 19. Paired Samples Statistics
Pair 1 Mean N Std. Dev. S.E. Mean Implementasi ISO .075 32 .108 .019 Launching ERP .080 32 .209 .036
Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan
Tabel 17 didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,065  dan  lebih  kecil  dari  nilai  kritis  signifikansi 0,1 maka terima H 1 dan tolak H 0 , berarti terdapat perbedaan pada faktor ratio net profit margin yang signifikan  pada  implementasi  ISO  9000  dengan launching ERP. Hasil data pada Tabel 19 terdapat nilai rata-rata launching ERP lebih baik dari imple- mentasi ISO 9000.
Ditelaah lebih lanjut dari faktor pretax margin terhadap faktor keuangan didapatkan hipotesis se- bagai  berikut  :
H 0 : µ 1 = µ 2 : Tidak terdapat perbedaan yang sig- nifikan implementasi ISO 9000 dan launching ERP  terhadap  faktor  ke- uangan pretax margin.
H 1 : µ 1 = µ 2 : Terdapat perbedaan yang signifikan implementasi ISO 9000 dan launch- ing ERP  terhadap  faktor  keuangan pretax margin .
Tabel 21. Paired Samples Statistics
ngan launching ERP. Hasil data pada Tabel 21 ter- dapat nilai rata-rata launching ERP lebih kecil dari implementasi ISO  9000. Hal ini berarti  nilai rata- rata pretax margin lebih baik pada ISO 9000 daripada launching ERP.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara berturut-turut dapat ditunjukkan sebagai berikut: tidak  ada  perbedaan  pada  faktor  ratio  inventory turnover yang  signifikan  pada  implementasi  ISO 9000 dengan launching ERP dimana nilai rata-rata implementasi  ISO  sebesar  1506,62  sedangkan implementasi ERP sebesar 4,47. Hal ini disebabkan adanya perbedaan nilai rata-rata yang sangat be- sar  sehingga  antara  kedua  data  tidak  memiliki relasi yang kuat. Standar deviasi pada implemen- tasi  memiliki  rentangan  yang  sangat  besar  yakni 47.306,03 (tertinggi 47.285,34 dan terendah -20,69). Sedangkan pada launching ERP dengan rentangan sebesar 63,46 nilai rentangan 50,79 dan -12,67. Hasil Penelitian  pada  perbandingan  inventory  turnover pada  implementasi  ERP  tidak  dapat  ditentukan secara langsung karena ERP dan ISO merupakan suatu  sistem  yang  digunakan  perusahaan  dalam memonitoring dan mengendalikan kegiatan di per- usahaan secara langsung pada bagian operasional, sedangkan launching ERP merupakan suatu sistem yang  terintegrasi  pada  perusahaan  yang  tidak secara langsung berada pada kondisi operasional perusahaan (Wier, et al., 2007). Hal yang sama juga didapatkan bahwa tidak ada perbedaan pada fak- tor ratio weeks of supply yang signifikan pada imple- mentasi  ISO  9000  dengan  launching  ERP,  hal  ini sama dengan inventory turnover. Perputaran inven- tori  yang  tidak  signifikan  pada  perusahaan  akan berdampak pada aktifitas supplier (pemasok) ke- pada perusahaan yang tidak signifikan juga. Hasil dari implementasi ISO dan launching ERP ini pada inventory turnover dan supplai tidak terdapat per- bedaan yang signifikan maka implementasi ISO pa- da bagian efisiensi dan efektifitas operasional diin- terprestasikan  tidak  berjalan  dengan  baik.
Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 32 .078 .065 Tabel. 20. Paired Samples Correlations Pair 1 Mean N Std. Dev. S.E. Mean Implementasi ISO .052 33 .228 .040 Launching ERP .044 33 .216 .038 Tabel. 22. Paired Samples Correlations Pair 1 N Correlation Sig. Implementasi ISO & Launching ERP 33 .358 .041
Tabel 22 didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,041  dan  lebih  kecil  dari  nilai  kritis  signifikansi 0,05 maka terima H 1 dan tolak H 0 , berarti terdapat perbedaan  pada  faktor  keuangan  pretax  margin yang  signifikan  pada  implementasi  ISO  9000  de-

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242
Penelitian  ini  berbeda  dengan  penelitian yang dilakukan oleh yang menyatakan bahwa pe- ningkatan proses operasional yang efektif pada per- usahaan secara otomatis akan memberikan pening- katan kinerja keuangan perusahaan sehingga akan mengurangi dampak eksternal berupa biaya yang harus dikeluarkan perusahaan (Hansen, 2010).
Terdapat  perbedaan  pada  faktor  ratio  net profit margin yang signifikan pada implementasi ISO 9000  dengan  launching  ERP.  Implementasi  ISO memberikan ratio net profit margin sebesar 0,035 dan sama dengan launching ERP sebesar 0,035. Peneliti- an ini sependapat dengan penelitian Wier et al., (2007) yang menyatakan implementasi ERP memberikan dampak pada efektifitas dan efisiensi perusahaan. Penelitian Sohn,  et al.,  (2007) menyatakan  bahwa terdapat relasi yang kuat antara implementasi tek- nologi terhadap kinerja keuangan dalam mening- katkan profit perusahaan. Terdapat adanya perbe- daan antara faktor keuangan gross profit margin yang signifikan  pada  implementasi  ISO  9000  dengan launching ERP.  Implementasi  kedua  sistem  pada perusahaan sebagai best practice dengan nilai rata- rata ISO sebesar 0,2615 dan rata-rata launching ERP sebesar 0,3039; hal ini terlihat bahwa launching ERP lebih baik dan memberikan benefit yang lebih baik. Biaya yang  dikeluarkan ketika  melakukan kedua sistem  tersebut  maka,  perusahaan  mengeluarkan biaya lebih  besar pada  launching  ERP  dibanding- kan dengan implementasi ISO.
Terdapat perbedaan pada faktor ratio net pro- fit margin yang signifikan pada implementasi ISO 9000 dengan launching ERP. Hasil rata-rata launch- ing ERP lebih baik yakni 0,80 dibandingkan dengan implementasi ISO sebesar 0,075.
Terdapat  perbedaan  pada  faktor  keuangan pretax margin yang  signifikan pada  implementasi ISO 9000 dengan launching ERP. Hal ini berarti nilai rata-rata  pretax  margin  lebih  baik  pada  ISO  9000 sebesar 0,052 dibandingkan dengan nilai rata-rata launching ERP  sebesar  0,044.  Berdasarkan  hasil
pembahasan, bahwa didapatkan launching ERP jauh lebih baik dibandingkan dengan implementasi ISO 9000, namun biaya implementasi ERP untuk per- usahaan menengah memiliki biaya yang besar bila dibandingkan dengan IS) 9000.

## KESIMPULAN DAN  SARAN

## Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur ada- nya benefit ISO 9000 dan ERP dari sisi pelaporan keuangan khususnya pada karakteristik COGS (cost of good sold ), total inventory, net income, gross income, operating  income,  and  pretax  income .  Penelitian  ini akan membahas perbandingan karakteristik terse- but ke dalam ratio inventory turnover, net profit mar- gin, gross profit margin, operating margin dan pretax margin , membandingkan kedua proyek implemen- tasi ISO 9000 dan ERP untuk mengetahui dampak implementasi  yang  memberikan  benefit  terbaik bagi perusahaan. Berdasarkan hasil analisis dapat diambil  beberapa kesimpulan  sebagai berikut:  ti- dak  terdapat  perbedaan  yang  signifikan  pada implementasi ISO 9000 dan launching ERP pada fak- tor keuangan  inventory turnover  dan  weeks  of  sup- ply .  Terdapat  perbedaan  yang  signifikan  pada implementasi ISO 9000 dan launching ERP pada fak- tor keuangan net profit margin, gross profit margin, operating margin, dan pretax margin.
Terdapat  perbedaan  yang  signifikan  pada implementasi ISO 9000 dan launching ERP pada fak- tor keuangan net profit margin, gross profit margin, dan operating margin dengan launching ERP yang lebih baik. Terdapat perbedaan yang signifikan pada implementasi  ISO  9000  dan  launching  ERP  pada faktor keuangan pretax margin dengan implemen- tasi ISO 9000 yang lebih baik.
Secara keseluruhan bahwa launching ERP le- bih  baik  dari  implementasi  ISO  9000  dilihat  dari hasil best practice pada perusahaan.
Perbandingan Implementasi ISO dan Peluncuran Enterprise Resources Planning Terhadap Indeks Kinerja Keuangan
Sautma Ronni Basana & Zeplin Jiwa Husada Tarigan

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti mem- berikan  beberapa  hal  yang  perlu  disempurnakan baik oleh praktisi maupun teoritis, antara lain: peng- ambilan data yang dilakukan memiliki perbedaan tahun yang cukup besar sehingga pengaruh ekster- nal pada proses perjalanan juga turut mempenga- ruhi hasil perbandingan antara implementasi ISO dan launching ERP. Penelitian juga perlu dilakukan pada perusahaan-perusahaan yang memiliki kate- gori di luar consumer good. Perlu dilakukan peneli- tian lebih lanjut pada perusahaan yang mengimple- mentasikan ISO maupun launching ERP terhadap kinerja keuangan perusahaan.

## DAFTAR  PUSTAKA
Amoako, K. & Gyampah. 2004. ERP Implementation Fac- tors A Comparison of Managerial and  End  User Persepectives. Business Process Management Journal, 10(2):171-183.
Belohlav, J. A. 1993. Quality, Strategy, and Competitive- ness. California Management Review, Spring: 55-67.
Bhuian,  S. N. 1998.  Saudi  Companies  Attitude Toward ISO 9000 Quality Standards: An Empirical Exami- nation. Journal of Commercial Management, 8(1): 28- 42.
Bradford,  M.,  &  Florin,  J. 2003.  Examining  the  Role  of Inovation  Diffusion  Factors  on the Implementa- tion  Success  of  Enterprise  Resources  Planning Systems.  International  Journal  of  Accounting  Infor- mation System, 4: 205–225.
Brown, S. 1994. Now it Can be Told. Sales and Marketing Management, 146(13): 34-35.
Calantone,  R.,  Vickery,  S.,  &  Droge,  C.  1995.  Business Performance and Strategic New Product Develop- ment Activities: an  Empirical Investigation. Jour- nal of Product Innovation Management, 12: 214-223.
Eisenhardt, K.M., & Tabrizi, B.N. 1995. Accelerating Adap- tive Processes:  Product Innovation  in the Global Computer  Industry.  Administrative  Science  Quar- terly, 40: 84-110.
Gupta,  A.  2000.  Enterprise  Resources  Planning:  The Emerging Organizational Value System. Industrial Management  and  Data  System  Journal, 100(3):114- 118.
Hansen, 2010. Nonfinancial Performance  Measures, Ex- ternalities and Target Setting: a comparative Case Study of Resolutions Through planning. Manage- ment Accounting Research , 21: 17-39.
Hauptman, O., & Hirji, K. 1996. The Influence of Process Concurrency on Project Outcomes in Product De- velopment: an Empirical Study of Cross-functional Teams. IEEE Transactions on  Engineering Manage- ment, 43(2): 153-164.
Huarng, F., Horing, C., & Chen, C. 1999. A Study of ISO Process, Motivation and Performance. Total Qual- ity Management, 10(7):  1009-1025.
Leitner,  K.  H.  2001.  Intangible  Resources  and  Firm Performance:Empirical Evidence  from  Austrian SMEs. Paper prepared for the 16th Nordic Academy of Management Meeting.
Leon,  A., 2005.  Enterprise  Resources Planning. McGraw- Hill Publishing Company Limited. New Delhi.
Lianto,  Tarigan, Z.J.H.,  & Basana,  S.R.  2009.  Enterprise Resources  Planning  System  Usage  Impacts  To- wards Financial Performance Evidences From In- donesian Stock Exchange. Proceeding, International Conference  on  Business  and  Management  Re- search  Universitas  Indonesia  and  University  of Adelaide.
Lianto,  Tarigan,  Z.J.H.,  &  Basana,  S.R.  2009.  ISO  9000 Implementation  Impacts  Towards Financial Per- formance, Evidences From  Manufacturing Enter- prises  of  Indonesian  Stock Exchange.  Proceeding, International  Conference  on  Business  and Man- agement  Research  Universitas  Indonesia  and University of Adelaide.
Louw, L & Tonder, D.V. 2008. Best Business Practices in the  South  African  Independent  Financial Advisor’s Practice:An Exploratory Study. Academy of Banking Studies Journal, 7(2).
Peters, T. 2005. In Search of Excellence. Retrieved October 2005,  from  http://en.wikipedia.org/wiki/ Best_practice

## Jurnal Keuangan dan Perbankan | KEUANGAN
Vol.15, No.2, Mei 2011: 230–242
Spathis, C. & Constantinides, S. 2003. The Usefullness of ERP System for Effective Management. Industrial Management  and  Data  System Journal, 103(9): 677-
685.
Soja,  P.  2006.  Succsess  Factor  in  ERP  Implementation: Lesson From Practice. Journal of Enterprise Informa- tion  Management, 19(6):  646-661.
Wier, B., Hunston, J., & HassabElnaby, H.R. 2007. Enter- prise Resources Planning System and non-Finan- cial Performance  Incentives: The  Joint Impact  on Corporate Performance. International Journal of Ac- counting Information System, 8: 165-190.
Wu,  J.H. &  Wang, Y.  M. 2007.  Measuring ERP  Success: The Key-users Viewpoint of the ERP to Produce a
Viable IS in the Organization. Computer in Human
Behavior, 23:1582–1596.
Yusuf, Y. 2006. Implementation of Enterprise Resources Planning in China. International Journal Production Economics.