Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Pengaruh Branding Produk Kacang Mete Terhadap Citra Perusahaan (Studi Pada UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari)
1 Asni, H.Mustakim 2 , dan Liwaul 3
1 Mahasiswa dan 2,3 Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari Sulawesi Tenggara, Indonesia
Email : asniadmbisnis@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to examine how much the influence of cashew product branding on corporate image. The independent variable consists of the branding of cashew nuts (x)  and  the  dependent  variable  is  the  corporate  image  of  UD.  Cashew  Mubaraq Lombe Kendari. The number of research samples  was 94 respondents taken using accidental  sampling  technique.  The  analysis  used  is  Simple  Linear  Regression Analysis, the results of the cashew nut product branding has a positive influence on the company's image at  UD. Cashew Mubaraq lombe kendari  by 35.6% the effect of cashew product  branding  on the company image that occurred at  UD. Cashew Mubaraq Lombe Kendari.
This research was conducted by distributing questionnaires to several consumers of UD.  Cashew  Mubaraq  Lombe  Kendari  by  accidental  sampling  and  analysis  with simple  linear  regression.  This  model  emphasizes  the  effect  of  cashew  product branding on the company's image which results of the analysis are processed using SPSS Version 16
The results showed that there was a hypothesis that was tested in this study, namely the branding of cashew nuts. Where the hypothesis is positive and significant effect on  the  company's  image  at  UD.  Cashew  Mubaraq  Lombe  Kendari.  The  results showed that this research model was acceptable.
Keywords: Cashew Product Branding and Corporate Image

## ABSTRAK
Penelitian  ini bertujuan menguji seberapa besar Pengaruh Branding Produk Kacang  Mete  Terhadap  Citra  Perusahaan.  Variabel  Independen  terdiri  dari Branding produk  kacang  mete(x)  dan  Variabel  dependen  adalah  citra  perusahaan Pada  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari.  Jumlah  sampel  penelitian  adalah  94 Responden  yang  diambil  dengan  menggunakan  Teknik Accidental sampling. Analisis  yang  digunakan  adalah  Analisis  Regresi  Linear  Sederhana,    hasilnya branding produk  kacang  mete  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  citra perusahaan  pada  UD.  Mete  Mubaraq  lombe  kendari  sebesar  35,6%  pengaruh
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
branding produk kacang mete terhadap citra perusahaan yang terjadi di UD. Mete Mubaraq Lombe  Kendari.
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menyebar  kuisioner  terhadap  beberapa konsumen  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  secara Accidental sampling    dan analisis  dengan  Regresi  Linear  Sederhana.  Model  ini  menekankan  pada  pengaruh branding produk  kacang  mete  terhadap  citra  perusahaan  yang  hasil  analisisnya  di olah dengan menggunakan SPSS Versi 16
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  hipotesis  yang  telah  diuji dalam penelitian ini yaitu branding produk kacang mete. Di mana hipotesis tersebut berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  citra  perusahaan  pada  UD.  Mete Mubaraq Lombe Kendari. Hasil penelitian menunjukan bahwa model penelitian ini dapat diterima.
Kata Kunci : Branding Produk Kacang Mete dan Citra Perusahaan

## PENDAHULUAN
Brand merupakan  sesuatu  aspek  penting  bagi  suatu  perusahaan.  Melalui brend  suatu  perusahaan  akan  di  kenal  dan  di  pandang  baik  ataupun  buruk  oleh masyarakat. Menrut American Marketing Association , definisi brand adalah nama, istilah,  tanda,  simbol  atau  rancangan  atau  kombinasi  dari  hal-hal  tersebut (Rangkuti,  2009  :  2).  Suatu  perusahaan  harus  bisa  membentuk  suatu brand sedemikian rupa agar semua aspek didalamnya dapat mengkomunikasikan suatu hal yang sama sesuai dengan tujuan brand tersebut.
Pada  masa  sekarang  sebagian  besar  orang  lebih  mementigkan brand dibandingkan  produk  dari brand itu  sendiri.  Hal  ini  dapat  di  lihat  dari  respon masyarakat  saat  suatu  brend  terkenal  mengeluarkan  produk  baru  sebagian  besar masyarakat  tidak  mengkhawatirkan  kualitas  dari  produk  tersebut  sudah  dapat menjamin kualitas dari produk tersebut.
Melihat  fenomena  tersebut,  dapat  di  ketahui  bahwa brend mempunyai peranan yang sangat penting. Untuk membangun suatu brend menjadi brend yang kuat dan dapat di percaya masyarakat bukanlah hal yang mudah. Dibutuhkan waktu dan strategi yang baik untuk mengukuhkan suatu brand di tengah masyarakat. Branding Produk  adalah  dimana  masing-masing  produk  memiliki  nama sendiri.  maka  pengertian Branding adalah  berbagai  kegiatan  komunikasi  yang dilakukan  oleh  sebuah  perusahaan  dengan  tujuan  untuk  membangun  dan membesarkan  sebuah brand atau  merek.  Sebuah brand akan  menjadi  besar  jika citra  perusahaan  tersebut  baik  di  kalangan  masyarakat  tersebut  baik  di  kalangan masyarakat.
Citra perusahaan yang baik dimaksudkan agar perusahaan dapat tetap hidup dan  orang  orang  didalamnya  terus  mengembangkan  kreativitas  bahkan  memberi manfaat  lebih  bagi  orang  lain  (Rhenald  kasali,  2003:30).  Memiliki  citra  baik  di masyarakat  merupakan  keuntungan  jangka  panjang  bagi  perusahaan,  keuntungan jangka panjang tersebut meliputi kepercayaan publik terhadap layanan dan produk perusahaan. Citra perusahaan yang dapat menjadi salah satu penilaian publik dalam
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
mengambil  keputusan  penting  seperti  mempercayai  layanan  maupun  produk perusahaan hingga merekomendasikan kepada orang lain.
UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  adalah  salah  satu  usaha  perdagangan yang menyediakan berbagai jajanan khas daerah Sulawesi Tenggara yang bergerak dalam  usaha  dagang  penjualan  jambu  mete  dalam  bentuk  kemasan  yang  memiliki tiga  jenis  mete  yang  dijual.  Jenis branding produk  pertama  yaitu  mete  mentah (jambu  mete super dan  biasa)  jambu  mete super adalah kemasan  yang kualitasnya lebih  baik  yang  mana  memiliki  isi  yang  utuh  tanpa  ada  yang  terbelah  sedangkan yang  biasa  adalah  kemasan  yang  tidak  semuanya  itu  utuh  tapi  ada  juga  yang terbelah,  jenis kedua yaitu mete goreng (mete goreng manis dan mete goreng asin) dan    jenis  ketiga  yaitu  tenteng  mete.  Barang  tersebut  di  peroleh  dari  lombe  yang merupakan  cabang  dari  usaha  ini  yang  mana  pada  usaha  tersebut  melakukan pengolahan 4 jambu mete dari proses penjemuran, pengupasan dan pembersihannya dan  hasil  dari  proses  tersebutlah  yang  di  salurkan  kepada  UD.  Mete  Mubaraq Lombe Kendari yang di jual dalam bentuk kemasan tersebut .

## TINJAUAN LITERATUR Konsep Branding
Telah berkembang dari sekadar merek atau nama dagang dari suatu produk, jasa  atau  perusahaan,  yang  berkaitan  dengan  hal-hal  yang  kasat  mata  dari  merek, seperti  nama  dagang,  logo  atau  ciri  visual  lainnya,  kini  juga  berarti  citra, kredibilitas,  karakter,  kesan,  persepsi  dan  anggapan  dibenak  konsumen  (Landa, 2006:4).

## Unsur-Unsur Branding
Karena  sebuah  brand  adalah  identitas  dan  kegiatan branding akan menyangkut  pada  pengenalan  identitas  tersebut  pada  masyarakat,  maka  dalam proses branding tersebut, kita harus memahami unsur-unsur yang harus disertakan agar  produk  kita  mudah  diingat.  Adapun  Unsur-unsur branding (Kaller  :  2008) yaitu :
1. Nama merek
2. Logo  (Logo, logotype, monogram, bendera)
3. Penampilan Visual
4. Pengunaan juru bicara
5. Kata-kata  slogan
6. Suara : lagu, icon bunyi/nada, lagu tematik
7.

## Konsep Produk
Menurut  Tjiptono  (2008:95),  produk  merupakan  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan  produsen  untuk  diperhatikan,  diminta,  dicari,  dibeli,  digunakan,  atau dikonsumsi  pasar  sebagai  pemenuhan  kebutuhan  atau  keingingan  pasar  yang bersangkutan.  Produk  merupakan  Produk  merupakan  elemen  penting  dari  bauran pemasaran  dan  harus  dipahami  dengan  baik  dan  berhasil  memenuhi  kebutuhan
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
konsumen  dan  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  perusahaan  (Akpoyomare  et  al. 2012:197).
Menurut  Umar  (2002:411),Produk  adalah  hasil  dari  suatu  aktivitas menyatakan  bahwa  perilaku  konsumen  merupakan  perilaku  yang  ditunjukkan dalam  mencari,  membeli,  menggunakan  nilai,  dan  menentukan  produk  jasa  dan gagasan.  Menurut  Ferrel  (dalam  Sagala  et.al,  2014:2)  menyatakan  bahwa  saat membeli  produk  secara  tidak  sadar,  konsumen  telah  melalui  beberapa  langkah dalam pembuatan keputusan pembelian, pembelian, dan evaluasi pasca pembelian.
Branding Produk .
Product branding adalah  dimana  masing-masing  produk  memiliki  nama sendiri.  Dengan  strategi  ini,  nama  perusahaan  benar-benar  atau  hampir  tidak  ada. Ini  memberikan  kesempatan  setiap brand untuk  memiliki  nilai,  kepribadian, identitas  dan  posisi  yang  unik.  Product branding memudahkan  perusahaan mengevaluasi  kinerja  dan  nilai  brand,  dan  membuat  keputusan  tentang  alokasi sumber  daya  yang  lebih  baik.  Apabila  produk  itu  gagal,  tidak  akan  memberikan efek  negatif  pada  nama  perusahaan.  Product branding cenderung  mahal  karena biaya  iklan  dan  promosi  tidak  dapat  dibagi,  dan  kesuksesannya  bergantung  pada produk  itu  sendiri  yang  memiliki  keunggulan  kompetitif  dan  posisi  yang  jelas  di pasar.

## Konsep citra
Menurut Effendi “Dalam Soemirat Dan Elvinaro Ardianto, 2007:171” Yang Kemudian Di Sitir olehnya bahwa citra ialah dunia sekeliling kita yang memandang kita.  Menurut  Jalaludin  Rakhmad  “Dalam  Soemirat  Dan  Elvinaro  Ardianto, 2007:114” Mendefinisikan citra sebagai gambaran tentang realitas dan tidak harus sesuai dengan realitas, citra ialah dunia menurut persepsi. Menurut Ruslan “Dalam Bukunya Manajemen Humas Dan Manajemen Komunikasi Dan Aplikasi, 1998:63” Menyebutkan  bahwa  landasan  citra  berakar  dari:  “Nilai-nilai  kepercayaan  yang konkritnya diberikan secara individual dan merupakan pandangan atau persuasi.

## Pengertian Citra Perusahaan
Citra  perusahaan  merupakan  kesan  objek  terhadap  perusahaan  yang terbentuk  dengan  memproses  informasi  seetiap  waktu  dari  berbagai  sumber informasi  yang  terpercaya.Menurut  kajian  (Dewi,  2007:371)  makna  yang  baik dapat  membeirkan  dampak  yang  baik  pula,  dimana  akan  mempengaruhi  kepuasan dan tetap menggunakan produk yang dihasilkan.

## Dimensi Pembentukan Citra Perusahaan
Menurut  Kotler    dan  Amstrong  (2008:74)  menyatakan  bahwa  “proses terbentuknya  citra  perusahaan  berlangsung  beberapa  tahap.  Pertama  objek mengetahuai  melihat/mendengar  upaya  yang  dilakukan  perusahaan  dalam membentuk citra perusahaan.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Menurut Kanaidi (2010:33), Chan Tat Huei (2009:40), Nurmiyati (2009:23), Adhi Rah  Kusuma (2009:67) dimensi pembentukan citra perusahaan  mencangku : sekumpulan  kesan  ( impressions )  kepercayaan  ( beliefs ),  sikap  ( attitudes ).  Dalam penelitian  ini  penulis  menggunakan  ferensi  dari  pendapat  Kanaidi  (2010:33) sebagai berikut:
Kerangaka Pikir

## Hipotesis
Berdasarkan  permasalahan  yang  dikemukakan  dalam  penelitian  ini,  maka  peneliti mangajukan  hipotesis  yaitu  di  duga branding produk  kacang  mete  berpengaruh terhadap    citra  perusahaan    pada  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari.  Hipotesis yang diakukan dalam penelitian adalah sebagai berikut :
Ho : tidak terdapat pengaruh yang singnifikan antara brading produk kacang mete terhadap citra perusahaan
Ha  :  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara branding produk  kacang  mete terhadap citra perusahaan

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah dan tujuan penelitian, jenis penelitian yang dapat  gunakan  adalah  jenis  penelitian  kuantitif.  penelitian  kuantitatif  adalah  jenis penelitian  yang menghasilkan penemuan-penemuan yang dapat (diperoleh) dengan menggunakan  prosedur-prosedur  statistik  atau  cara-cara    lain  dari  kuantifikasi (pengukuran).

## Lokasi Penelitian
Penelitian ini telah    di  lakukan  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  yang berada  di  JI.  Bunga  Kumala  No.  42  Bypass  Kota  Kendari  .  Alasan  memilih penelitian  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  karena  saya  tertarik  dengan  hasil produk kacang metenya.

## Populasi  dan Sampel penelitian
Populasi  merupakan  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau subjek  yang  mempuyai  kualitas  atau  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono 2012:115). Adapun yang menjadi Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan yang
Brending produk
1. Nama merek 2. Logo 3. Penampilan visual (Kaller : 2018) Citra perusahaan 1. Sekumpulan Kesan
2. Kepercayaan
3. Sikap
(Kanaidi,
2010:33)
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
datang  memebeli  di  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari    bulan  Desember  2018 sebenyak 1.550 orang.
Pada  penelitiam  ini,  pengambilan  jumlah  responden  menggunakan  rumus Slovin  (Husein  Umar  2008:78)  sampel  yang  akan  ditentukan  oleh  peneliti  dengan presentase kelonggaran ketidak teletian adalah sebesar 10%.
Rumus Slovin   =  n =
Dimana :  n   =  Ukuran Sampel N   =  Ukuran populasi e       =  tingkat  kesalahan  dalam  memilih  anggota  sampel  yang ditolelir
Jumlah  populasi  yang  akan  teliti  telah  ditentukan  dengan  jumlah  sebanyak 1.550  orang. Maka data tersebut didapatkan ukuran sampel dengan menggunakan rumus Slovin sebagai berikut :
n =
n = 93.93
Jadi, jumlah sampel penelitian ini yakni sebanyak 94 orang.

## Metode Pengumpulan Data

## Kuesioner dan dokumentasi

## Teknik Analisis Data
Analisis  yang digunakan, baik terhadap Data Primer  maupun Data Sekunder yang  dikumpulkan  oleh  peneliti  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  analisis  Deskriptif  Statistik  Kuantitatif  dan  Deskriptif  Kualitatif Regresi Linear sederhana yang digunakan sebagai berikut : (Umar, 2002).
Y = a + bX
Dimana :
Y  = Variabel dependen (nilai diprediksi)
X  = Variabel independen
a    = Konstanta (nilai Y’ apabila X =0)
b    = Koefisien regresi (nilai peningkatan ataupun penurunan)

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sejarah  UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari
UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kenadari  adalah  salah  satu  usaha  dagang  yang menyediakan berbagai jenis jajanan khas daerah Sulawesi Tenggara yang berbahan baku jambu mete. UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari dirintis oleh Bapak La Ode Mane  dan  istrinya  Wa  Hiynu  sekitar  15  tahun  yang  lalu.  Pada  mulanya  mereka menjual  melalui  sistem door  to  door .  Pada  tahun  2007  mereka  membuka  kios, sekarang dikenal dengan UD. Mete Mubarak Lombe Kendari.
Jenis  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari adalah  usaha  pengolahan  jambu  mete  yaitu  mete  mentah,  mete  goreng  (rasa  asin dan  manis)  dan  tenteng  mete.  Pada  Tahun  2008,  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
menjadi  distributor  bagi  UKM  yang  ada  di  provinsi  Sulawesi  Tenggara  beruba produk oleh-oleh Khas Kota Kendari.
Karateristik  responden  dapat  diklasifikasikan  berdasarkan  jenis  kelamin, usia,  pendidikan  terakhir,  dan  pekerjaan.  Sebanyak    94  kuesioner  yang  diberikan kepada responden semuanya dikembalikan. Dengan demikian tingkat pengembalian kuesioner responden yang diperoleh adalah 100%. Adapun gambaran mengenai karateristik responden penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Ketegori Umur responden dengan kriteria umur 20-30 tahun sebanyak 67  (71%) orang, 31-
40  tahun  15  (16%)  orang,  41-50  tahun  10  (11%)  orang,  51  tahun  2  (2%)  orang. Dapat  disimpulkan  bahwa  responden  yang  berusia  20-30  tahun  adalah  responden yang  mendominasi  melakukan  pembelian  produk  kacang  mete    pada  UD.  Mete Mubaraq Lombe Kendari.
2. Jenis Kelamin berdasarkan  responden  berjenis  kelamin  laki-laki  yaitu  sebanyak  56  orang atau  sebesar  60%  dari  total  responden,  sedangkan  responden  yang  berjenis kelamin  perempuan  sebanyak  38  orang  atau  sebesar  40%  dari  total  responden yang diteliti.
3. Pekerjaan  Responden
menunjukkan  bahwa  responden  konnsuman  produk  kacang  mete  adalah umurnya wiraswasta 59 oarang atau 63%. Kemudian konsumen dengan pekerjaan sebagai guru 11  oarang atau 12%.
4. Pendidikan Terakhir
menunjukan  bahwa  menurut  tingkat  pendidikan  terakhir    responden konsumen  yang  datang  membeli  produk  kacang  mete  pada    UD.  Mete  Mubaraq Lombe  Kendari    tingkat  SMP  4  orang  atau  4%.  Sedangkan  responden  konsumen yang  datang  membeli  produk  kacang  mete  pada  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe Kendari yang mempunyai tingkat pendidikan SMA/SMK yaitu sebanyak 64 oramg atau 68% dan responden  yang  berpendidikan sarjana/magister berjumlah 26 orang atau 28%.

## Desktriptif Variabel Penelitian
Deskripsi Variabel Branding produk Kacang Mete
Berdasarkan  item  pertama  dari  pernyataan;  produk  kacang  mete  di perusahaan UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari memiliki nama merek yang mudah di  ucapkan.  responden  yang  menyatakan  (ST)  yaitu  sebanyak  13  orang  atau 13,82%, sebanyak 25 orang atau 26,59% responden menyatakan (S), dan sebanyak 44  orang atau  46,80% responden  menyatakan  (N), dan  yang  menjawab (TS)  yaitu sebanyak  12  orang  atua  12,76%   dan  (STS) tidak  ada  responden  yang  menjawab. Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan  netral,  artinya  bahwa konsumen    suka  dengan  produk  kacang  mete  dengan  memiliki  nama  merek  yang mudah di ucapkan.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Berdasarkan  item kedua dari pernyataan;  Produk kacang  mete di perusahaan UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari    memiliki  nama  merek  sangat  sederhana. Responden yang menyatakan (ST) yaitu sebanyak 12 orang atau 12,76%, sebanyak 37 orang atau 39,36% responden menyatakan (S), sebanyak 33 orang atau 35,10% responden  menyatakan  (N),  sebanyak  12  orang  atau  12,76%  responden menyyatakan  (TS),  dan  yang  menjawab  (STS)  tidak    ada  responden  yang menjawab.    Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan    setuju, artinya bahwa konsumen suka produk kacang mete  dengan memiliki nama merek yang sederhana.
Berdasarkan item ketiga  dari pernyataan; produk kacang mete Di perusahaan UD.  Mete  mubaraq  lombe  kendari    sudah  dikenal  banyak  orang.  responden  yang menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  11  orang  atau  11,94%,  sebanyak  44  orang  atau 46,80% responden menyatakan (S), dan sebanyak 33 orang atau 35,10% responden menyatakan  (N),  sebanyak  6  orang  atau  6.38%    yang  menjawab  (TS)    dan  (STS) tidak ada responden yang menjawab. Berdasarkan hasil jawaban responden banyak menyatakan  setuju,  artinya  bahwa  konsumen  suka  dengan    produk  kacang  mete yang sudah di kenal dengan  banyak orang.
Berdasarkan  item  keempat    dari  pernyataan;  Saya  sangat  suka  membeli produk  kacang  mete  di  perusahaan  ud.  Mete  mubarok    karena  mempunyai  nama merek  yang  bermakna.  responden  yang  menyatakan  (SS)  yaitu sebanyak  14 orang atau 14,89%, sebanyak 38 orang atau 40,42% responden menyatakan (S),  sebanyak 35  orang  atau  37,23%  responden  menyatakan  (N),  sebnayak  7  orang  atau  7,44% responden  menyatakan  (TS),  dan  (STS)  tidak  ada  responden  yang  menjawab. Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan  setuju,  artinya  bahwa konsumen  suka  membeli  produk  kacang  mete  di  perusahaan  ud.  Mete  mubarok karena mempunyai nama merek yang bermakna.
Berdasarkan    item  kelima    dari  pernyataan;  Saya  dapat  langsung  mengenali produk  kacang  mete  di  perusahaan  ud.  Mete  mubarok  hanya  dengan  melihat  logo atau atribut lainnya. responden yang menyatakan (SS) yaitu sebanyak 12 orang atau 12,76%, sebanyak 39 orang atau 41,48%, responden menyatakan (S), dan sebanyak 27  orang  atau  28,72  responden  menyatakan  (N),  sebanyak  13  orang  atau  13,82% menyatakan (TS)  dan sebanyak 1 orang atau 1,06% responden menyatakan(STS). Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan    setuju,  artinya  bahwa dengan melihat logo produk kacang mete konsumen langsung mengenalinya.
Berdasarkan item keenam  dari pernyataan; Saya suka sekali melihat brending produk  kacang  mete  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendiri  hanya  dengan  melihat logotype  yang  mudah  di  pahami  dan  diingat.  responden  yang  menyatakan  (SS) yaitu  sebanyak  9  orang  atau  9,57%,  sebanyak  30  orang  atau  31,91%  responden menyatakan  (S),  dan  sebanyak  33  orang  atau  35,10%  responden  menyatakan  (N), sebanyak 21 orang atau 22,34% responden menyatakan (TS)  dan sebanyak 1 orang atau  1.06%  responden  menyatakan    (STS).  Berdasarkan  hasil  jawaban  responden banyak  menyatakan    setuju,  artinya  konsumen    suka    melihat  brending  produk kacang mete hanya dengan melihat logotype yang mudah di diingat.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Berdasarkan item ketuju dari pernyataan; Saya memilih produk kacang mete di perusahaan ud. Mete mubarok  memiliki desain produk yang berbeda dari merek lainnya.  responden  yang  menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  8  orang  atau  8,51%, sebanyak 37 orang atau 39,36% responden menyatakan (S), dan sebanyak 39 orang atau  41,48%  responden  menyatakan  (N),  sebanyak  10  orang  atau  10,63%, responden  menyatakan  (TS)    dan  (STS)  tidak  ada  responden  yang  menjawab. Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan  netral,  artinya  bahwa konsumen lebih memilih produk kacang mete  karena memiliki desain produk yang berbeda dari merek lain.
Berdasarkan  item  kedelapan    dari  pernyataan;  Saya  bisa  melihat  desain produk  kacang  mete    yang  menarik    di  perusahaan  ud.  Mete  mubarok.  responden yang menyatakan (SS) yaitu sebanyak 6 orang atau 6,38%, sebanyak 43 orang atau 45,74% responden menyatakan (S), dan sebanyak 36 orang atau 38,29% responden menyatakan  (N),  sebanyak  9  orang  atau  9,57%  responden  menyatakan  (TS)    dan (STS) tidak  ada responden  yang  menjawab.  Berdasarkan  hasil  jawaban responden banyak  menyatakan  setuju,  artinya    bahwa  konsumen  tertarik  dengan  dengan produk kacang mete yang di UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari.
Berdasarkan  item  kesembilan    dari  pernyataan;  Desain  kemasan  produk kacang mete di perusahaan UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari  dapat melindungi produk yang dijual. responden yang menyatakan (SS) yaitu sebanyak 15 orang atau 15,95%, sebanyak 44  orang atau 46,80% responden menyatakan (S), dan sebanyak 26  orang  atau  27,65%  responden  menyatakan  (N),  sebanyak  9  orang  atau  9,57 responden  menyatakan  (TS)    dan  (STS)  tidak  ada  responden  yang  menjawab. Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan  setuju,  artinya    bahwa Desain kemasan produk kacang mete dapat melindungi produk yang dijual.
Berdasarkan  item  kesepuluh  dari  pernyataan;  Kemasan  produk  kacang  mete di  perusahaan  ud.  Mete  mubarok    mudah  dibawa  kemana  saja.  responden  yang menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  13  orang  atau  13,82%,  sebanyak  34  orang  atau 36,17% responden menyatakan (S), dan sebanyak 39 orang atau 41,48% responden menyatakan  (N),  sebanyak  8  orang  atau  8,51%  responden  menyatakan    (TS)    dan (STS) tidak  ada responden  yang  menjawab.  Berdasarkan  hasil  jawaban responden banyak  menyatakan  netral,  artinya    bahwa  Kemasan  produk  kacang  mete  mudah dibawa kemana saja

## Deskripsi Variabel  citra perusahaan
Berdasarkan  item  pertama  dari  pernyataan;  Menerut  padangan  saya  UD.  Mete Mubaraq  Lombe  Kendari  sudah  cukup  baik  dalam  menampilkan  desain  dan penataanya. responden yang menyatakan (SS)  yaitu sebanyak 5 orang atau 5,31%, sebanyak 35  orang atau 37,23% responden menyatakan (S), sebanyak 37orang atau 39,36%  responden  menyatakan  (N),  sebanyak  17  orang  atau  18,08%  responden (TS),  (STS)  tidak  ada  responden  yang  menjawab.  Berdasarkan  hasil  jawaban responden banyak menyatakan   setuju, artinya  bahwa UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari  sudah cukup baik dalam menampilkan desain produk dan penataanya.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Berdasarkan item kedua  dari pernyataan; UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari memilih  konsep  penampilan  yang  baik  terutama  di  dalam  pengelolaan  kebersihan dan  kerapiaan.  responden  yang  menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  4  orang  atau 4,25%,  sebanyak  31    orang  atau  32,97%  responden  menyatakan  (S),  responden menyatakan (N) sebanyak 36 orang atau 38,29%, sebanyak 23 orang atau 24,46% responen  menyatakan  (TS),  dan  (STS)  tidak  ada  responden  yang  menjawab. Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan    netral,  artinya    bahwa UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  memilih  konsep  penampilan  yang  baik terutama di dalam pengelolaan kebersihan dan kerapiaan.
Berdasarkan item ketiga  dari pernyataan; Saya percaya bahwa karyawan UD. Mete  mubaraq  adalah  orang-orang  yang  jujur.  responden  yang  menyatakan  (SS) yaitu sebanyak 12 orang atau 12,76%, sebanyak 55  orang atau 58,51% responden menyatakan  (S),  responden  menyatakan  (N)  sebanyak  25  orang  atau  26,59%, sebanyak  2  orang  atau  2,12%  responen  menyatakan  (TS),    dan  (STS)  tidak  ada responden  yang  menjawab.  Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak menyatakan  sangat   setuju, artinya   bahwa konsumen  percaya kepada   karyawan UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari  karena mereka orang-orang jujur.
Berdasarkan  item  keempat    dari  pernyataan;  Kebijakan  pemberian  harga  di UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari  sesuai dengan kualitas produk yang di berikan. responden yang menyatakan (SS) yaitu sebanyak  2 orang atau 2,12%, sebanyak 34 orang  atau  36,17%  responden  menyatakan  (S),  responden  menyatakan  (N) sebanyak  43  orang  atau  45,74%,  responen  menyatakan  (TS)  sebanyak  13  orang atau  13,82%,  responden  menyatakan    (STS)  sebanyak  2  orang  atau  2,12%. Berdasarkan  hasil  jawaban responden  banyak  menyatakan     netral, artinya   bahwa Kebijakan pemberian harga sesuai dengan kualitas produk yang di berikan.
Berdasarkan  item  kelima    dari  pernyataan;  Kompetensi  yang  di  miliki karyawan  dalam  melakukan  prosedur  pelayanan  cukup  memuaskan  pelanggan. responden yang menyatakan (SS)  yaitu sebanyak  10 orang atau 10,63%, sebanyak 40  orang  atau  42,55%  responden  menyatakan  (S),  responden  menyatakan  (N) sebanyak  33    orang  atau  35,10%,  responen  menyatakan  (TS)  sebanyak  11  orang atau 11,70% dan (STS) tidak ada  jawaban .  Berdasarkan  hasil  jawaban responden banyak  menyatakan      setuju, artinya   bahwa  Kompetensi  yang di  miliki karyawan dalam melakukan prosedur pelayanan cukup memuaskan pelanggan.
Berdasarkan  item  keenam    dari  pernyataan;  Saya  merasa  puas  dengan kesopanan yang di miliki karyawan UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari responden yang  menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  17  orang  atau  18,08%,  sebanyak  23  orang atau  24,46%  responden  menyatakan  (S),  responden  menyatakan  (N)  sebanyak  37 orang  atau  39,36%,  responen  menyatakan  (TS)  17  orang  atau  18,08%  dan  (STS) tidak  ada  jawaban.  Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  banyak  menyatakan sangat    netral,  artinya    bahwa  konsumen    merasa  puas  dengan  kesopanan  yang  di milki karyawan.
Berdasarkan item ketujuh  dari pernyataan; Saya melihat UD. Mete Mubaraq Lombe  Kendari  mengajarkan  tingkat kedisiplinan  bagi karyawan responden  yang menyatakan  (SS)  yaitu  sebanyak  16  orang  atau  17,02%,  sebanyak  41    orang  atau
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
43,61% responden menyatakan (S), responden menyatakan (N) sebanyak 22 orang atau 23,49%, responen menyatakan (TS) sebanyak 15 orang atau 15,95% dan (STS) tidak ada  jawab.  Berdasarkan  hasil  jawaban responden  banyak  menyatakan  sangat setuju, artinya  bahwa karyawan  UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari mengajarkan tingkat kedisiplinan.

## Analisis Regresi Linear Sederhana
Berdasarkan deskripsi data kualitas pelayanan dan lokasi maka hasil analisis pengaruh dapat dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 4.10 Hasil Ringkasa Analisis Regresi Linear sederhana
Variabel Penelitian Koefisien regresi T hitung T Signifikan Brending produk Citra perusahaan 0,421 7,138 0,000 Constant     =  9,472 R                =  0,597 R-Square   =  0,356 Fhitung       =  50,935 FSignifikan =  0,000 Standar Eror  =  2.332 N  =   94 α  =0,05
Data diolah 2018
Berdasarkan hasil pengujian model regresi  linera sederhana  tersebut, maka model  regresi  yang  menyatakan branding produk  kacang  mete  terhadap  citra perusahaan  pada  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe  Kendari  dapat  dinyatakan  sebagai berikut:
Y = a+bx = 9,472 + 0,421X Dimana : Y= Citra perusahaan a= konstanta X= branding produk
Berdasarkan  hasil  analisis  regeresi  linear  sederhana  pada  lampiran  diringkas pada tabel:

## 1. Nilai Konstanta
Angka  konstanta  (a)  dengan  nilai    9,472    dengan  nilai  signifikan  0,000 yang  berarti  lebih  besar  dari  nilai  alpha  (0,000=0,05),  maka  dapat  di impertasikan bahwa secara statistik nilai konstanta (a) tersebut sama dengan nol (a=0).  Oleh  karena  itu,  nilai  konstanta  tersebut  (a=  9,472)    dapat  dimasukan dalam model regresi.
2. Koefisien Regresi
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Koefisien  regresi  linear branding produk  sebesar    0,421    artinya  jika branding produk  kacang  mete        sebesar  1  tingkat    dalam  jawaban  responden  maka  citra perusahaan  akan  meningkat  sebesar  0,421.  Dengan  ansumsi  factor-faktor    lain diangkap  tetap.  Dengan  kata  lain,  perhitungan  ini  pada branding produk  kacang mete, maka citra perusahaan akan naik sebesar 0,421   persamaan regresi.
3. Koefisisen Determinasi  (R2)
Nilai R square sebesar 0,356  menunjukan bahwa  branding produk mempengaruhi citra  perusahaan  sebesar  35,6%.  Selebihnya  yaitu  sebesar  64,4%  diternakan  oleh faktor lain yang tidak dimasukan kedalam model penelitian ini.

## Tabel. 4.11 Hubungan Antara Variabel
Nilai Keterangan 0 Tidak ada hubungan >0-0,25 Hubungan sangat lemah >0-0,25-05 Hubungan cukup >0,5-0,75 Hubungan kuat >0,75-0,99 Hubungan sangat kuat 1 Sempurna
Berdasarkan  4.11  sebelumnya  diatas  telah  ditemukan  nilai  koefisien  korelasi sebesar 0,597
Pengujian Hipotesis Tabel. 4.12 Hasil Analisis Uji T Variabel Bebas T hitung Sig. t Branding produk kacang mete 7,138 0,000 Sumber data diolah 2018 Perumusan hipotesis Ho:   tidak ada pengaruh positif branding produk dan citra perusahaan Ha: terdapat pengaruh positif antara branding produk dengan citra perusahaan Dari tabel tersebut terlihat bahwa  hasil pengujian hipotesis Branding produk kacang  mete  terhadap  citra  perusahaan menunjukan  nilai  t hitung sebesar  7,138  > t tabel 1.986 maka Ho ditolak dan Ha diterima, ini penyebab terhadap pengaruh antara branding produk  kacanng  mete  terhadap  citra  perusahaan.  Selanjutnya  untuk menjadi signifikasi antara branding produk kacang mete terhadap citra perusahaan maka  hasil  peneliti  menjadi  nilai  signifikan  sebesar  0,000  <  alpha  sebesar  0,05, maka  terdapat  pengaruh  signifikan  antara branding produk  kacang  mete  terhadap citra perusahaan.

## Pembahasan  Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengujian  secara  statistik  dapat  terlihat dengan  jelas  bahwa  secara  persial  (individu)  semua  variabel  bebas  berpengaruh terhadap variabel terikat. Pengaruh yang di berikan ketika variabel bebas  tersebut
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
berpengaruh  positif  artinya  semakin  tinggi branding produk  kacang  mete  maka mengakibatkan  semakin  tinggi  pula  citra  perusahaan  yang  di  hasilkan.  Hasil tersebut  sesuai  dengan  hasil  yang  di  ajukan.  Penjelasan  dari  pengaruh  variabel tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
Pengaruh branding produk  kacamg  mete  terhadap  citra  perusahaan  hasil penngujian hipotesis telah membuktikan terdapat pengaruh antara branding produk kacang  mete  terhadap  citra  perusahaan,  melaui  hasil  perhitungan  yang  telah diperoleh nilai t hitung sebesar  7,138 dengan taraf signifikan 0,000 tersbut lebih kecil dari  0,05  yang  berarti  bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menolak  Ho  dan menerima  Ha.  Untuk  seberapa  besar  pengaruh branding produk  kacang    mete terhadap  citra  perusahaan  dapat  di  lihat  R  square  sebesar    0,356  atau  35,6%, branding produk  terhadap citra perusahaan  dan 64.4% dapat dipengaruhi  faktor lain  dalam  variabel branding produk  lain.  Sedangkan  untuk  hubungan branding produk  kacang  mete  terhadap  citra  perusahaan  sebesar  59,7%  mempunyai  hubun gan  kuat.  Pengujian  secara  statistik ini  membuktikan  bahwa branding produk berpengaruh positif terhadap citra perusahaan

## PENUTUP Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  brending  produk  kacang mete  berpengaruh  terhadap  citra  perusahaan  pada  UD.  Mete  Mubaraq  Lombe Kendari, dari rumusan masalah   penelitian yang telah diajukan, maka analisis data yang  telah  dilakukan  dan  pembahasan  yang  telah  dikemukakan  pada  sebelumnya, dapat    ditarik  kesimpulan  bahwa  pada  pengujian  hipotesis  telah  membuktikan terdapat  pengaruh  antara branding produk  kacang  mete  dan    citra  perusahaan. Pengujian  membuktikan branding produk  kacang  mete    mempunyai  pengaruh positif terhadap citra perusahaan. Penagruh branding produk kacang mete terhadap citra  perusahaan  hasil  pengujian  hipotesisn  telah  membuktikan  terdapat  penagruh antara branding produk  kacang  mete  terhadap  citra  perusahaan,  melalui  hasil perhitungan  yang  telah  diperoleh  nilai  t  hitung  sebesar    7,138  dengan  taraf signifikan 0,000  tersebut lebih kecil dari 0.05, yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitina  ini  menolak  Ho  dan  menerima  Ha  dengan  demikian  “ branding produk kacang  mete  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  citra  perusahaan  di  UD.  Mete Mubaraq  Lombe  Kendari  dan  sebesar    35,6%  pengaruh branding produk  kacang mete terhadap citra perusahaan yang terjadi di UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini, beberapa saran yang dapat diberikan kepada UD. Mete Mubaraq Lombe Kendari:
1.  Perusahaan diharapkan dapat terus meningkatkan dan mempertahankan citra dari perusahaan itu sendiri dan juga citra dari produk-produk yang dihasilkan, karena  kedua  komponen  tersebut  terbukti  mampu  menjadi  patokan  bagi konsumen dalam memutuskan untuk membeli suatu produk.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
2. penulis  berhadap  agar  hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan  referensi  dalam mengembangkan  penelitian  selanjutnya  dan  dapat  bermanfaat  bagi  semua pembaca

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulkadir  Muhammad,  2002 ,  Hukum  Perusahaan  Indonesia ,  Bandung:  Citra Aditya Bakti .
Adona,  fitri.    2006. Citra    dan  KekerasandalamIklan    Perusahaan    di    Televisi . Padang: Andalas University Press . Alma, Buchari. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa , AlphabetBandung
Berman,  Barry  And  Joel  R.  Evans.  1995.  Retailing.  6 th edtion,  New  Jersey  : Prentice Hall
Dewi,  Y.  2007.  Operasi  Caesar,  Pengantar  dari  A  sampai  Z.  Penerbit  Mahkota, Jakarta
Effendy, Onong Uchjana. 2007. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Bandung : PT
Remaja Rosdakarya. Freddy Rangkuti, Teknik Mengukurdan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan , (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2006), hlm. 44. Handoko, 2013 , Manajemen ; Edisi Kedua, Cetakan Ketigabelas, BPFE Yogyakarta. Hasan, Ali. 2013. Marketing Dan Kasus-Kasus Pilihan . Yogyakarta: Caps Jefkins, Frank. 2003. Public Relations, Penerbit Erlangga, Jakarta
Kamus Besar  Bahasa Indonesia. (1990). Jakarta: balai pustaka
Kanaidi,  2010,  Pengaruh  Customer  Relationship,  Citra  Perusahaan,  dan  Customer Trust terhadap Loyalitas, Majalah Ilmiah, Vol. 6.
Kotler  dan  Amstrong.2001, prinsip-prinsip  pemasaran ,  jilid  1,  Edisi  Kedelapan, ,Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler  and  Keller.  (2006). Marketing  Manajement 12e    Landa,  Robin.  (2006). Designing Brand Experiences . Thomson Delmar Learning Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller,  2008.  Manajemen  Pemasaran,  Jilid  1, Penerbit Erlangga. Jakarta.
Neumeier, Marty. (2003). The Brand Gap . Edisi kedua. New Riders Publisher Prawitra  Teddy  Sutisna,  PerilakuKonsumendanKomunikasiPemasaran,  (Bandung:
RemajaRosdakarya, 2006), hlm. 332.
Rangkuti, Freddy. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication . Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama . Rheinald Kasali (2003), Marketing Public Relations, Jakarta , PT Temprint
Soemirat,  Soleh  &  Ardianto,  Elvinaro.2007, Dasar-Dasar  Public  Relations . Bandung: Rosdakarya.
Sutisna.  2001. Perilaku  Konsumen  dan  Komunikasi  Pemasaran .  Bandung:  PT Remaja Rosdakarya
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran , Edisi Ketiga. Andi, Yogyakarta
Umar, Husein. 2002. Saluran Distribusi Edisi Keenam . Jakarta: Intermedia.
Vol. 3 No. 2 pp 177-191. Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. July 2018. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo  University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Adhi  Rah  Kusuma.  2009. Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Kompetensi  Tenaga Penjual,  dan  Citra  Perusahaan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang.,
Semarang :Tesis Magister Manajemen Universitas Diponegoro
Akpoyomare    et  al.2012. The  Influence  Of    Product  Attributes  On  Consumer Purchase Decision In The Nigerian Food And Berevages Industry : A Study Of Lagos Metropoli s. American  journal of  business and  management.Vol I, no. 4, 2012, 196-201.
Arumsari,  2012. Pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian . Palembang: Politeknik Negeri Sriwijaya.
Nurmiyati.  2009. Analisis  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk,  Dan  Promosi Penjualan Terhadap Citra Perusahaan (Studi pada CV. Aneka Ilmu Cabang Cirebon) .  Program  Studi  Magister  Manajemen  Universitas  Diponegoro Semarang
Zaynuri. 2008. “ Pengaruh Kepuasan Pelanggan. Citra Perusahaan. dan Komitmen Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Bisnis Jasa Warung Internet (Studi  Kasus  Pada  Warnet  Di  Surakarta)”. Tesis:  Program  Studi  Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta (Tidak dipublikasikan)