JIGE 5 (1) (2024) 635-645

## JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION
ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige
DOI: https://doi.org/10.55681/jige.v5i1.2473

## Analisis  Potensi  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Bisnis  Akomodasi Pondok Wisata Di Desa Wisata Besani
Sofiani 1 , Kevin Gustian Yulius 2* , Gracia Eugene Hardjasa 1
1 Hospitality dan Pariwisata Universitas Bunda Mulia, Tangerang, Indonesia
2 Fakultas Pariwisata, Universitas Pelita Harapan, Banten, Indonesia
* Corresponding author email: kevingustianyulius@mail.com

## Article Info
Article history:
Received February 1, 2024 Approved March 5, 2024

## ABSTRACT
This  research  analyzes  the  potential  of  human  resources  in  the accommodation  business  of  pondok  wisata  or  homestays  in  Besani Tourism  Village,  Blado  District,  Batang  Regency,  Central  Java.  Cottage tourism  is  a  form  of  accommodation  that  offers  more  intimate  lodging close to local communities, providing a different and satisfying experience for travelers seeking  authenticity and  togetherness  in their journeys. The village  stands  out  due  to  its  concept  of  Javanese-Chinese  cultural acculturation and attractive natural tourism potential. Through qualitative approaches  and  case  studies,  involving  stakeholders  as  respondents,  and utilizing  primary  data  from  interviews  and  observations,  as  well  as secondary data from scientific literature and official documents. The SOAR approach  is  used  to  identify  internal  strengths,  external  opportunities, aspirations,  and  desired  outcomes  in  accommodation  business development.  The  analysis  highlights  the  traditional  skills  of  residents, significant  tourism  demand,  and  support  from  local  government  and companies.  Human  resource  development  strategies  are  recommended, including  business  management  skills  training,  group-based  cottage tourism  development,  service  standard  enhancement,  income diversification, and  local  cultural promotion. This  study  provides  insights into  the  potential  of  human  resources  to  enhance  competitiveness  and sustainability in the tourism sector in Besani Tourism Village.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  menganalisis  potensi  sumber  daya  manusia  dalam  bisnis akomodasi  pondok  wisata  atau  homestay  di  Desa  Wisata  Besani, Kecamatan  Blado,  Kabupaten  Batang,  Jawa  Tengah.  Pondok  wisata merupakan  bentuk  akomodasi  yang  menawarkan  penginapan  yang  lebih intim  dan  dekat  dengan  masyarakat  setempat,  memberikan  pengalaman yang  berbeda  dan  memuaskan  bagi  para  wisatawan  yang  mencari keautentikan dan kebersamaan dalam perjalanan mereka. Desa ini menjadi sorotan  karena  konsep  akulturasi  budaya  Jawa-Tiongkok  dan  potensi wisata  alam  yang  menarik.  Melalui  pendekatan  kualitatif  dan  studi  kasus, melibatkan  responden  pemangku  kepentingan,  serta  menggunakan  data primer  dari  wawancara  dan  observasi,  serta  data  sekunder  dari  literatur
Keywords: Accomodation, Homestay,  Human Resources, Rural Tourism, Tourism Village
ilmiah  dan  dokumen  resmi.  Pendekatan  SOAR  digunakan  untuk mengidentifikasi  kekuatan  internal,  peluang  eksternal,  aspirasi,  dan  hasil yang  diinginkan  dalam  pengembangan  bisnis  akomodasi.  Analisis menyoroti  keahlian  tradisional  warga,  permintaan  wisata  yang  signifikan, dan  dukungan  dari  pemerintah  dan  perusahaan  lokal.  Direkomendasikan strategi  pengembangan  sumber  daya  manusia,  termasuk  pelatihan keterampilan  pengelolaan  bisnis,  pengembangan  pondok  wisata  berbasis kelompok,  peningkatan  standar  pelayanan,  diversifikasi  pendapatan,  dan promosi budaya lokal. Penelitian ini memberikan wawasan tentang potensi sumber daya  manusia  untuk  meningkatkan daya  saing dan  keberlanjutan sektor pariwisata di Desa Wisata Besani.
Copyright © 2024, The Author(s). This is an open access article under the CC–BY-SA license
How  to  cite: Sofiani,  S.,  Yulius,  K.  G.,  &  Hardjasa,  G.  E.  (2024).  Analisis  Potensi  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Bisnis Akomodasi  Pondok  Wisata  Di  Desa  Wisata  Besani. Jurnal  Ilmiah  Global  Education , 5 (1),  635–645. https://doi.org/10.55681/jige.v5i1.2473

## PENDAHULUAN
Pariwisata  telah  menjadi  pendorong  penting  dalam  pengembangan  ekonomi  lokal, pelestarian  budaya,  dan  pemberdayaan  masyarakat  di  berbagai  wilayah  (Ismanto  et  al.,  2023). Fenomena  ini  semakin  menonjol  di  Indonesia,  terutama  dengan  berkembangnya  tren  wisata perdesaan  atau  desa  wisata,  yang  menarik  minat  baik  dari  wisatawan  domestik  maupun internasional  (Sianipar  et  al.,  2021).  Desa  Wisata  Besani,  yang  terletak  di  Kabupaten  Batang, Provinsi  Jawa  Tengah,  adalah  contoh  nyata  dari  destinasi  pariwisata  yang  menarik,  karena menggabungkan  harmonisasi  antara  tradisi  budaya  Jawa  dan  pengaruh  Tionghoa  yang  kaya (Yulius,  2023).  Desa  wisata  menarik  perhatian  wisatawan  yang  ingin  merasakan  pengalaman wisata yang berbeda, lebih dekat dengan alam dan budaya lokal, dibandingkan dengan kegiatan mengunjungi destinasi pariwisata konvensional.
Salah  satu  daya  tarik  utama  dari  Desa  Wisata adalah  pondok  wisata,  yang  menawarkan penginapan yang lebih intim dan dekat dengan masyarakat setempat, memberikan pengalaman yang berbeda dan memuaskan bagi para wisatawan yang mencari keautentikan dan kebersamaan dalam perjalanan mereka (Sianipar et al., 2021; Sudarmayasa et al., 2020; Wiguna et al., 2018). Oleh  karena  itu,  penting  untuk  memahami  peran  penting  pondok  wisata  dalam  konteks pariwisata  perdesaan  yang  berkelanjutan  (Janjua  et  al.,  2021;  Li  et  al.,  2024).  Pondok  wisata bukan  hanya  tempat  penginapan,  tetapi  juga  menjadi  jembatan  bagi  wisatawan  untuk berinteraksi  dengan  budaya  lokal,  mendukung  perekonomian  masyarakat  setempat,  dan memperkuat ikatan antara wisatawan dan komunitas lokal (Takaendengan et al., 2022; Zamzuki et al., 2023).
Namun, kesuksesan bisnis akomodasi pondok wisata tidak hanya ditentukan oleh kualitas fasilitas  atau  infrastruktur  fisik  semata  (Niu  et  al.,  2023).  Sebaliknya,  kualitas  pengalaman wisatawan  dan  keberlanjutan  bisnis  ini  sangat  bergantung  pada  kualitas  sumber  daya  manusia yang terlibat dalam mengoperasikannya (Doan et al., 2023; Muliawanti et al., 2023; Niu et al., 2023).  Oleh  karena  itu,  analisis  potensi  sumber  daya  manusia  dalam  bisnis  akomodasi  pondok wisata  menjadi  fokus  utama  dalam  upaya  meningkatkan  daya  saing  dan  keberlanjutan  sektor pariwisata di Desa Wisata Besani. Dengan mengidentifikasi potensi sumber daya manusia yang
ada  dan  merumuskan  strategi  pengembangannya  dengan  baik,  diharapkan  bahwa  bisnis akomodasi pondok wisata di Desa Wisata Besani dapat berkembang secara signifikan.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis terhadap potensi sumber daya manusia dalam  bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa  Wisata  Besani  serta  merumuskan  strategi pengembangan sumber daya manusia yang sesuai dengan konteks tersebut. Melalui pemahaman yang lebih baik terhadap potensi sumber daya manusia, diharapkan dapat ditemukan cara untuk meningkatkan  kualitas  layanan  wisata  di  Desa  Wisata  Besani.  Analisis  ini  tidak  hanya  akan fokus  pada  kualifikasi  dan  keahlian  individu  yang  terlibat  dalam  operasional  pondok  wisata, tetapi  juga  pada  aspek-aspek  seperti  penerimaan  dan  integrasi  masyarakat  lokal  dalam  industri pariwisata, serta kemampuan untuk menyediakan pengalaman yang memuaskan bagi wisatawan.
Dalam konteks penelitian ini, penting untuk memahami perbedaan antara pondok wisata dan  bisnis  akomodasi  kontemporer  seperti  hotel.  Pondok  wisata  menawarkan  pengalaman menginap  yang  lebih  personal,  ramah,  dan  berkesan  karena  kesan  kekeluargaannya,  sementara hotel cenderung memberikan pengalaman yang lebih formal dan seringkali kurang dekat dengan budaya lokal (Voon et al., 2022; Zamzuki et al., 2023). Perbedaan ini tidak hanya terletak pada skala  dan  fasilitas  penginapan,  tetapi  juga  pada  atmosfer  dan  interaksi  antara  pengunjung  dan tuan  rumah,  yang  sering  kali  lebih  akrab  dan  santai  di  pondok  wisata,  sementara  di  hotel, interaksi tersebut cenderung lebih formal dan terbatas.
Dengan  mengidentifikasi  potensi  sumber  daya  manusia  dan  merumuskan  strategi pengembangannya,  peneliti  mengharapkan  bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa  Wisata Besani  akan  mampu  meningkatkan  daya  saingnya  dalam  industri  pariwisata  nasional  maupun internasional. Strategi pengembangan yang tepat akan membantu meningkatkan kualitas layanan, menarik  lebih  banyak  wisatawan,  dan  memberikan  dampak  ekonomi  yang  positif  bagi masyarakat setempat (Gunawijaya et al., 2016; Hassan et al., 2022; Liu et al., 2023). Selain itu, pemanfaatan sumber daya manusia yang berkualitas dan terampil dalam bisnis pondok wisata di wisata perdesaan juga akan memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan pengalaman wisatawan,  memperkaya  interaksi  lintas  budaya,  dan  memperkuat  keberlanjutan  lingkungan serta  kelestarian  budaya  lokal  (Ernawati  et  al.,  2022;  Son  et  al.,  2023).  L ima  aspek  dalam pembangunan  telah  diamati  yaitu  transportasi,  akomodasi,  fasilitas  makanan  dan  minuman, objek  wisata,  cinderamata  ( L.  Dewi  &  Ika  Suryono,  2019).  Dalam  pembangunan  pariwisata, setiap  kegiatan  pembangunan  kepariwisataan  yang  dilakukan  pasti  menimbulkan  dampak  baik positif maupun negative Sofiani & Vivian (2021).
Penelitian  ini  diharapkan  juga  dapat  memberikan  wawasan  baru  tentang  pentingnya pengembangan  sumber  daya  manusia  dalam  industri  pariwisata,  khususnya  dalam  konteks wisata  perdesaan  yang  berkelanjutan.  Bisnis  akomodasi  pada  wisata  perdesaan  yang berkelanjutan  memegang  peran  penting  dalam  memperkuat  keterlibatan  masyarakat  lokal, melestarikan  budaya  dan  lingkungan,  serta  meningkatkan  kualitas  layanan  wisata  (Sánchez- Ollero et al., 2022). Dengan pemahaman yang lebih baik tentang potensi sumber daya manusia dan  strategi  pengembangannya,  diharapkan  para  pemangku  kepentingan  dapat  mengambil langkah-langkah  yang  tepat  dalam  meningkatkan  kualitas  layanan  dan  keberlanjutan  sektor pariwisata di Desa Wisata Besani.
Analisis  potensi  sumber  daya  manusia  dalam  bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa Wisata Besani memiliki peran yang sangat penting dalam upaya meningkatkan daya saing dan keberlanjutan sektor pariwisata (Ernawati et al., 2022). Dengan memahami potensi sumber daya manusia yang ada dan merumuskan strategi pengembangannya dengan baik, diharapkan bahwa
bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa  Wisata  Besani  dapat  terus  berkembang  dan memberikan  manfaat  yang  lebih  besar  bagi  masyarakat  setempat  maupun  industri  pariwisata secara  keseluruhan.  Langkah-langkah  ini  akan  membawa  kontribusi  positif  bagi  pertumbuhan ekonomi lokal dan pelestarian kekayaan budaya di Desa Wisata Besani. Atraksi, Amenitas dan Aksesibilitas  dan  memberikan  alternatif  dalam  pengembangan  strategi  objek  wisata sangatlah diperlukan di industry pariwisata (Imam, 2020) .

## METODE
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus (Çakar & Aykol, 2021) yang bertujuan untuk menganalisis potensi sumber daya manusia dalam bisnis akomodasi pondok wisata di Desa Wisata Besani. Dalam penelitian ini, sampel akan dipilih secara purposif, dengan  melibatkan  5  responden  yang  memiliki  pengetahuan  dan  pengalaman  yang  relevan dengan  topik  penelitian  (Campbell  et  al.,  2020).  Jenis  data  yang  dikumpulkan  meliputi  data primer  dan  data  sekunder.  Data  primer  akan  diperoleh  melalui  wawancara  terstruktur  dan observasi,  sementara  data  sekunder  akan  diperoleh  dari  artikel  ilmiah,  publikasi  BPS,  dan peraturan pemerintah yang relevan.
Teknik  pengumpulan  data  primer  menggunakan  wawancara  terstruktur,  yang memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan  informasi  yang  konsisten  dan  terfokus  dari responden  (Picken,  2018).  Selain  itu,  observasi  juga  akan  dilakukan  untuk  memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang situasi dan konteks sebenarnya di lapangan (Cuka et al., 2015). Data sekunder dari hasil tinjauan pustaka akan digunakan untuk mendukung temuan di lapangan. Peningkatan sumber daya manusia dan optimalisasi promosi desa pabuaran menjadi destinasi wisata (Supina, 2020)
Dengan  mengombinasikan  data  primer  dan  data  sekunder,  penelitian  ini  akan menggunakan  pendekatan  SOAR  (Strengths,  Opportunities,  Aspirations,  and  Results)  dalam analisisnya.  Analisis  SOAR  akan  disusun dalam  bentuk  matriks  yang  merupakan  struktur data yang terdiri dari baris dan kolom yang digunakan untuk menyajikan informasi atau data dalam bentuk  tabel  dua  dimensi  (Khavarian-Garmsir  et  al.,  2017;  Khavarian-Garmsir  &  Zare,  2015). Pendekatan  ini  akan  membantu  mengidentifikasi  kekuatan,  peluang,  aspirasi,  dan  hasil  yang diharapkan dari strategi pengembangan  sumber daya manusia dalam bisnis  akomodasi  pondok wisata di Desa Wisata Besani.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Desa Wisata Besani
Desa  Wisata  Besani  merupakan  bagian  dari  Kecamatan Blado,  Kabupaten  Batang,  Jawa Tengah,  Indonesia.  Terletak  sekitar  25  km  dari  ibu  kota  Kabupaten  Batang  ke  arah  tenggara, dengan Desa Blado sebagai pusat pemerintahan kecamatan. Kawasan selatan Kecamatan Blado berbatasan langsung dengan Kawasan Dataran Tinggi Dieng, menambahkan daya tarik alamiah bagi Desa Wisata Besani sebagai destinasi wisata (Yulius, 2023).
Desa  Wisata  Besani  menonjolkan  harmonisasi  budaya  Jawa  dan  Tiongkok  dalam pengalaman  wisatanya.  Hal  ini  sejalan  dengan  momentum  investasi  asing,  terutama  dari Tiongkok,  yang  masuk  ke  Indonesia,  khususnya  Kabupaten  Batang.  Dengan tagline "Gerbang Akulturasi  Jawa-China,"  Desa  Besani  diharapkan  dapat  menjadi  pusat  hubungan  bilateral berbasis  wisata  tradisi  dan  edukasi,  yang  akan  memberikan  dampak  positif  terhadap perekonomian daerah (Kemenparekraf, n.d.).
Visi  Desa  Wisata  Besani  adalah  "Mewujudkan  Desa  Wisata  Besani  sebagai  Gerbang Akulturasi  Jawa  dan  China  dengan  melestarikan  warisan  budaya  yang  didukung  dengan
pengembangan  edukasi  dan  digitalisasi  yang  berdaya  saing  di  dunia."  Fokusnya  adalah  pada pelestarian warisan budaya Jawa sambil mempromosikan tradisinya ke dunia luar. Desa Wisata Besani  berkomitmen  untuk  memperkuat  sektor  edukasi  dan  digitalisasi  guna  tetap  relevan  dan bersaing dalam pasar global. Langkah-langkah tersebut diharapkan akan menghasilkan dampak positif,  tidak  hanya  bagi  pertumbuhan  ekonomi  lokal,  tetapi  juga  untuk  memperkuat  identitas budaya dan meningkatkan daya tarik wisata Desa Besani. Tidak dapat di pungkiti pengaruh daya tarik wisata terhadap minat berkunjung wisatawan sangatlah besar (Rendy, 2023)
Desa  Wisata  Besani  memiliki  luas  wilayah  yang  mencakup  233,83  hektar,  dengan penggunaan  lahan  yang  beragam.  Terdapat  sejumlah  jenis  lahan  di  dalamnya,  termasuk  lahan persawahan  seluas  112  hektar,  ladang  seluas  91,38  hektar,  lahan  perkebunan  rakyat  seluas  6 hektar, lapangan seluas 2 hektar, perkantoran pemerintah seluas 1 hektar, pemukiman seluas 15 hektar,  dan  lahan  lainnya  seluas  4  hektar.  Desa  Besani  juga  dikenal  dengan  tujuh  dusun  atau pedukuhan yang ada di dalamnya, yakni Dukuh Senepo, Tegaron, Jono, Kecepit, Semare, Sijo, dan  Besani.  Batas  wilayahnya  berdekatan  dengan  beberapa  desa  lain,  seperti  Desa  Selopajang Barat dan Selopajang Timur di utara, Desa Keteleng di selatan, Desa Kalisari di timur, dan Desa Wonobodro di barat.
Desa Wisata Besani terletak pada ketinggian 600-700 meter di atas permukaan laut dengan suhu rata-rata 29-35 derajat Celsius. Keberadaannya dekat dengan kawasan kebun teh Pagilaran yang dikelola oleh PT. Pagilaran dan Universitas Gajah Mada menambah daya tariknya sebagai destinasi wisata. Hal ini tidak hanya mendukung potensi kegiatan wisata Desa Besani, tetapi juga memberikan  potensi  pendidikan  dan  penelitian  yang  besar,  dan  memperkaya  pengalaman wisatawan dan masyarakat setempat secara keseluruhan.

## Sumber Daya Manusia Desa Besani
Desa  Besani  pada  tahun  2023  memiliki  total  populasi  sebanyak  3051  orang,  terdiri  dari 1637 pria dan 1414 wanita, dengan mayoritas berusia 15-65 tahun, yaitu sebanyak 2054 orang. Dari  penduduk  usia  produktif  tercatat  1036  orang  dengan  mata  pencaharian  yang  diketahui. Mayoritas  penduduk  Desa  Besani  terlibat  dalam  sektor  pekerjaan  seperti  karyawan  swasta (33,8%)  dan  petani  (36,2%),  sementara  hanya  sebagian  kecil  yang  memiliki  usaha  sendiri  atau wirausaha (5%), dan hanya 2 orang (0,19%) yang memiliki usaha menengah atau besar. Sisanya 25% dari 1036 orang, bekerja sebagai tukang, buruh bangunan, jasa angkutan umum, pengrajin, dan  peternak.  Informasi  ini  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  penduduk  Desa  Besani  masih terkonsentrasi  pada  sektor  pekerjaan  yang  sederhana  atau  tradisional.  Pengembangan  Wisata Warisan Budaya Sebagai Daya Tarik Kota Tangerang Cultural Heritage Tourism Development As Tourist Attraction In Tangerang (Roozana, 2019).

## Analisis SOAR
Analisis  SOAR  adalah  pendekatan  strategis  yang  digunakan  untuk  menganalisis  suatu organisasi  atau  wilayah  dengan  fokus  pada  Strengths  (Kekuatan),  Opportunities  (Peluang), Aspirations  (Aspirasi),  dan  Results  (Hasil).  Analisis  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  faktor- faktor  internal  dan  eksternal  yang  memengaruhi  kinerja  dan  kesuksesan  suatu  entitas,  serta merumuskan  strategi-strategi  yang  sesuai  untuk  pengembangan  lebih  lanjut.  Dalam  konteks pengembangan  pariwisata  perdesaan,  SOAR  dapat  digunakan  untuk  mengidentifikasi  faktor- faktor internal dan eksternal yang dapat memengaruhi kesuksesan dan keberlanjutan pariwisata di daerah tersebut.
SOAR  disusun  dalam  bentuk  matriks  untuk  mempermudah  visualisasi  dan  analisisnya. Dalam  matriks  SOAR,  kekuatan  internal,  peluang  eksternal,  aspirasi,  dan  hasil  diinginkan ditempatkan dalam bagian-bagian yang terpisah. Dengan struktur ini, informasi dapat disajikan dengan  jelas  dan  terstruktur,  memungkinkan  pemangku  kepentingan  untuk  melihat  hubungan antara  faktor-faktor  tersebut  dengan  lebih  mudah.  Matriks  SOAR  membantu  memperjelas bagaimana  kekuatan  internal  dapat  dimanfaatkan  untuk  mengoptimalkan  peluang  eksternal, sehingga  aspirasi  dan  hasil  yang  diharapkan  dapat  tercapai.  Penggunaan  matriks  pada  analisis SOAR  memberikan  pandangan  yang  komprehensif  tentang  kondisi  saat  ini  dan  potensi  masa depan  suatu  organisasi  atau  wilayah,  memungkinkan  pengambilan  keputusan  yang  lebih  baik dan strategi pengembangan yang lebih efektif.
Analisis  SOAR  dapat  mengidentifikasi  potensi  sumber  daya  manusia  dalam  bisnis akomodasi pondok wisata di Desa Wisata Besani dengan cara yang sistematis. Pertama, dalam bagian  kekuatan  (Strengths),  analisis  SOAR  akan  menyoroti  keahlian,  keterampilan,  dan pengalaman yang dimiliki oleh sumber daya manusia di Desa Wisata Besani, seperti kemampuan dalam  melayani  tamu  dengan  ramah,  kecakapan  dalam  menjaga  kebersihan  dan  kenyamanan pondok  wisata,  serta  kemampuan  berkomunikasi  yang  baik.  Kemudian,  dalam  bagian  peluang (Opportunities),  analisis  SOAR  akan  mengidentifikasi  peluang  eksternal  yang  dapat dimanfaatkan  oleh  sumber  daya  manusia,  seperti  meningkatnya  minat  wisatawan  terhadap pengalaman budaya lokal atau permintaan akan pondok wisata yang ramah lingkungan.
Setelah  mengidentifikasi  kekuatan  dan  peluang,  analisis  SOAR  kemudian  akan mempertimbangkan  aspirasi  (Aspirations)  dari  sumber  daya  manusia  dan  hasil  (Results)  yang diharapkan  dari  pengembangannya.  Hal  ini  melibatkan  pemahaman  tentang  apa  yang dibutuhkan  oleh  sumber  daya  manusia  dalam  konteks  ini  masyarakat  Desa  Wisata  Besani, seperti keinginan untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam layanan wisata atau aspirasi untuk  berkontribusi  lebih  banyak  terhadap  pembangunan  pariwisata  lokal.  Dari  sini,  strategi pengembangan  sumber  daya  manusia  dapat  dirumuskan  dengan  lebih  tepat,  mengintegrasikan kekuatan dan peluang yang telah diidentifikasi dengan aspirasi dan hasil yang diinginkan.
Melalui  analisis  SOAR,  strategi  pengembangan  sumber  daya  manusia  dalam  bisnis akomodasi pondok wisata di Desa Wisata Besani dapat disusun dengan lebih terarah dan efektif. Dengan  memahami  potensi  sumber  daya  manusia  dan  menghubungkannya  dengan  peluang eksternal  serta  aspirasi  individu,  strategi  tersebut  dapat  difokuskan  pada  peningkatan  kualitas layanan, pengembangan keterampilan yang sesuai dengan permintaan pasar, dan pemberdayaan masyarakat  lokal  untuk  lebih  aktif  terlibat  dalam  industri  pariwisata.  SOAR  akan  membantu meningkatkan  daya  saing  bisnis  akomodasi  pondok  wisata,  memberikan  manfaat  yang  lebih besar  bagi  masyarakat  setempat,  dan  mendukung  perkembangan  pariwisata  berkelanjutan  di Desa Wisata Besani.
Berikut merupakan matriks SOAR yang disusun berdasarkan hasil wawancara terstruktur dengan responden yang merupakan stakeholders di Desa Wisata Besani:

## Tabel 1. Matriks SOAR
Strengths (Kekuatan) Opportunities (Peluang)
Warga  Desa  Wisata  Besani  memiliki pengetahuan  dan  keterampilan  dalam kegiatan tradisional seperti pembuatan opak, teh Sangan, dan cobek. Permintaan  wisata  yang  signifikan  untuk kegiatan  budaya  dan  alam  di  Desa  Wisata Besani. Ketersediaan  dua  pondok  wisata terdaftar,  yaitu  Homestay  Semar  dan Homestay  Petruk,  yang  menawarkan pengalaman personal bagi tamu. Peluang  untuk  mengembangkan  pondok wisata  yang  dikelola  oleh  Pokdarwis (Kelompok Sadar Wisata) dan menawarkan pengalaman autentik. Potensi kunjungan wisatawan terutama pada kegiatan wisata budaya dan wisata alam. Adanya  dukungan  finansial  dan  teknis  dari pemerintah  desa  dan  daerah  untuk pengembangan  infrastruktur  wisata  dan akomodasi. Kesediaan  warga  untuk  membuka rumah mereka sebagai pondok wisata namun  memerlukan  bantuan  modal dan bimbingan teknis. Keterlibatan perusahaan internasional dalam  Kawasan  Industri  Terpadu  di Kabupaten  Batang  yang  meningkatkan jumlah wisatawan. Keterampilan dalam kegiatan tradisional  seperti  pembuatan  opak, teh Sangan, dan cobek dapat menjadi daya tarik unik. Adanya  minat  dan  dukungan  dari perusahaan  lokal  atau  individu  untuk investasi  dalam  pengembangan  pondok wisata di Desa Wisata Besani. Aspirations (Aspirasi) Results (Hasil yang Diinginkan) Desa Wisata Besani ingin meningkatkan pendapatan masyarakat melalui diversifikasi ekonomi,  termasuk  bisnis  pondok wisata. Meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan yang menginap di pondok wisata Desa Wisata Besani. Dukungan dari pemangku kepentingan  terkait  untuk  pelatihan dan  pengembangan  keterampilan dalam pengelolaan bisnis wisata. Peningkatan pendapatan masyarakat melalui bisnis pondok wisata dan diversifikasi ekonomi. Warga membutuhkan pelatihan dalam bidang perhotelan dan keahlian pengelolaan bisnis untuk meningkatkan standar pelayanan. Diterapkannya pelatihan dan dukungan dari pemangku  kepentingan  terkait  untuk pengelolaan bisnis pondok wisata. Meningkatnya kesadaran akan potensi akomodasi  perdesaan  sebagai  sumber pendapatan alternatif. Pengelolaan  bisnis  pondok  wisata  yang efisien dan berkelanjutan untuk memperbaiki  kesejahteraan  masyarakat lokal.
Desa Wisata Besani ingin menciptakan lingkungan ramah wisatawan  yang  mempromosikan toleransi  dan  penghargaan  terhadap budaya lokal. Peningkatan  reputasi  Desa  Wisata  Besani sebagai  destinasi  wisata  yang  unik  dan berkelanjutan.
Berdasarkan matriks SOAR yang disajikan, berikut adalah strategi pengembangan sumber daya manusia dalam bisnis akomodasi pondok wisata di Desa Wisata Besani:
1. Mengoptimalkan  Pengetahuan  dan  Keterampilan  Tradisional:  Melakukan  pelatihan  dan pengembangan  keterampilan  bagi  warga  Desa  Wisata  Besani  dalam  kegiatan  tradisional seperti pembuatan opak, teh Sangan, dan cobek. Ini akan meningkatkan daya tarik wisatawan terhadap pengalaman budaya autentik (Yulius, 2023).
2. Mengembangkan  Pondok  Wisata  Berbasis  Komunitas:  Mendorong  kerjasama  antara Kelompok  Sadar  Wisata  (Pokdarwis)  dan  warga  desa  untuk  mengelola  pondok  wisata  baru yang  menawarkan  pengalaman  autentik  serta  memberikan  pelatihan  dan  dukungan  kepada kelompok  ini  untuk  pengelolaan  bisnis  wisata  yang  efektif  (Jamaludin  et  al.,  2012;  Selna Adesetiani et al., 2021; Supian et al., 2022).
3. Peningkatan  Standar  Pelayanan  dan  Pengelolaan:  Memberikan  pelatihan  dalam  bidang perhotelan  dan  pengelolaan  bisnis  kepada  warga  Desa  Wisata  Besani  untuk  meningkatkan standar pelayanan di pondok wisata. Dukungan finansial dan teknis dari pemerintah desa dan daerah juga diperlukan (Ernawati et al., 2022; Muliawanti et al., 2023).
4. Diversifikasi  Pendapatan  dan  Pengelolaan  Keuangan:  Memberikan  bimbingan  teknis  dan akses modal kepada warga yang ingin membuka pondok wisata. Melibatkan perusahaan lokal atau individu untuk investasi dalam pengembangan pondok wisata (Bachok et al., 2018; Leu, 2019).
5. Mempromosikan Toleransi dan Penghargaan Budaya: Mendorong pembentukan  lingkungan ramah  wisatawan  yang  menghargai  dan  mempromosikan  budaya  lokal.  Ini  akan meningkatkan  reputasi  Desa  Wisata  Besani  sebagai  destinasi  wisata  yang  unik  dan berkelanjutan (Dryga et al., 2016).

## KESIMPULAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  melakukan  analisis  potensi  sumber  daya  manusia  dalam bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa  Wisata  Besani.  Melalui  matriks  SOAR,  berbagai kekuatan  dan  peluang  yang  dimiliki  Desa  Wisata  Besani  telah  diidentifikasi,  bersama  dengan aspirasi  dan  hasil  yang  diinginkan  dalam  pengembangan  bisnis  akomodasi  pondok  wisata. Temuan  ini  mengungkapkan  bahwa  warga  Desa  Wisata  Besani  memiliki  pengetahuan  dan keterampilan dalam kegiatan tradisional, seperti pembuatan opak, teh Sangan, dan cobek, yang dapat menjadi daya tarik unik bagi wisatawan.
Selain  itu,  ketersediaan  dua  pondok  wisata  yang  sudah  beroperasi,  dukungan  dari pemangku  kepentingan  terkait  seperti  pemerintah  daerah  dan  investor,  potensi  kunjungan wisatawan,  dan  kesediaan  warga  untuk  terlibat  dalam  bisnis  akomodasi  pondok  wisata merupakan  peluang  yang  dapat  dimanfaatkan.  Dengan  adanya  dukungan  finansial  dan  teknis dari pemerintah desa dan daerah, serta minat dan dukungan dari perusahaan lokal atau individu, Desa Wisata Besani memiliki potensi untuk meningkatkan pendapatan masyarakat melalui bisnis pondok wisata dan diversifikasi ekonomi.
Untuk  mewujudkan  aspirasi  tersebut,  penting  bagi  Desa  Wisata  Besani  untuk mengimplementasikan  pelatihan  dan  dukungan  terkait  pengelolaan  bisnis  pondok  wisata, meningkatkan standar pelayanan, menciptakan lingkungan ramah wisatawan, dan memperkuat reputasi  sebagai  destinasi  wisata  yang  unik  dan  berkelanjutan.  Dengan  demikian,  analisis  ini memberikan  pandangan  yang  komprehensif  tentang  potensi  sumber  daya  manusia  dalam pengembangan  bisnis  akomodasi  pondok  wisata  di  Desa  Wisata  Besani,  serta  memberikan arahan bagi upaya pengembangan selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Bachok,  S.,  Hasbullah,  H.,  &  Ab  Rahman,  S.  A.  (2018).  Homestay  Operation  Under  The Purview Of The Ministry Of Tourism And Culture Of Malaysia: The Case Of Kelantan Homestay Operators. PLANNING MALAYSIA JOURNAL , 16 (6). https://doi.org/10.21837/pmjournal.v16.i6.472
Çakar,  K.,  &  Aykol, Ş .  (2021).  Case  Study  as  a  Research  Method  in Hospitality  and  Tourism Research: A Systematic Literature Review (1974–2020). Cornell Hospitality Quarterly , 62 (1), 21–31. https://doi.org/10.1177/1938965520971281
Campbell, S., Greenwood, M., Prior, S., Shearer, T., Walkem, K., Young, S., Bywaters, D., & Walker,  K.  (2020).  Purposive  sampling:  complex  or  simple?  Research  case  examples. Journal of Research in Nursing , 25 (8), 652–661. https://doi.org/10.1177/1744987120927206 Cuka,  P.,  Kruczek,  Z.,  &  Szromek,  A.  (2015,  June  20).  Observation  As  A  Basic  Qualitative
Method  In  Tourism  Research:  Case  Study  Donovaly  Slovakia. 15th  International Multidisciplinary Scientific GeoConference SGEM 2015 .
https://doi.org/10.5593/SGEM2015/B21/S8.096
Doan,  T.,  Aquino,  R.,  &  Qi,  H.  (2023).  Homestay  businesses’  strategies  for  adapting  to  and recovering  from  the  COVID-19  pandemic:  A  study  in  Vietnam. Tourism  and  Hospitality Research , 23 (2), 213–225. https://doi.org/10.1177/14673584221103185
Dryga, S., Aleksandrova, M., Goncharova, N., & Sanfirova, O. (2016). Sustainable tourism as a method  of  forming  a  tolerant  society. SHS  Web  of  Conferences , 28 ,  01065. https://doi.org/10.1051/shsconf/20162801065
Ernawati, N. M., Arjana, I. W. B., Puspita, N. P. L. A., Voda, M., & Hazra, S. (2022). Human resource development for rural tourism: a green tourism approach. International Journal of Green Tourism Research and Applications , 4 (2), 50–57.
https://doi.org/10.31940/ijogtra.v4i2.50-57
Gunawijaya, J., Akbar, P. N. G., & Ansori, S. (2016). Strategic Management for Rural Tourism Development  in  Wanayasa,  Puwakarta,  West  Java,  Indonesia. Journal  of  Indonesian Tourism and Policy Studies , 1 (1), 24–33.
Hassan,  T.  H.,  Salem,  A.  E.,  &  Abdelmoaty,  M.  A.  (2022).  Impact  of  Rural  Tourism Development  on  Residents’  Satisfaction  with  the  Local  Environment,  Socio-Economy and Quality of Life in Al-Ahsa Region, Saudi Arabia. International Journal of Environmental Research and Public Health , 19 (7), 4410. https://doi.org/10.3390/ijerph19074410
Ismanto,  S.  U.,  Indira,  D.,  &  Santoso,  M.  B.  (2023).  Community  Involvement  Based  on Community-Based  Tourism  Principles  in  the  Development  of  Area-Based  Tourism  in Cirebon Regency. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik , 6 (2), 84.
https://doi.org/10.24198/jmpp.v6i2.45278
Imam  Ardiansyah,  Ratna  Gema  Maulida. KAJIAN  ATRAKSI,  AMENITAS  DAN AKSESIBILITAS  UNTUK  PENGEMBANGAN  KEPARIWISATAAN  DI  TAMAN

## Sofiani et al. / Jurnal Ilmiah Global Education 5 (1) (2024)
WISATA  ALAM  GUNUNG  PANCAR  KABUPATEN  BOGOR .  Jurnal  Inovasi Penelitian, 4(1), 107-115.
Jamaludin, M., Othman, N., & Awang, A. R. (2012). Community Based Homestay Programme: A  Personal  Experience. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 42 ,  451–459. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.04.210
Janjua,  Z.  ul  A.,  Krishnapillai,  G.,  &  Rahman,  M.  (2021).  A  Systematic  Literature  Review  of Rural  Homestays  and  Sustainability  in  Tourism. SAGE  Open , 11 (2),  215824402110071. https://doi.org/10.1177/21582440211007117
Kemenparekraf.  (n.d.). Desa  Wisata  Besani .  Retrieved  February  28,  2024,  from https://jadesta.kemenparekraf.go.id/desa/besani
Khavarian-Garmsir,  A.  R.,  Stavros,  J.  M.,  &  Saraei,  M.  H.  (2017).  Strategic  Planning  for Tourism Development With a Focus on Muharram Ceremony Using Soar Framework: A Case  Study  of  Yazd  Province  in  Iran. Event  Management , 21 (1),  119–129. https://doi.org/10.3727/152599517X14809630271311
Khavarian-Garmsir,  A.  R.,  &  Zare,  S.  M.  (2015).  SOAR  Framework  as  a  New  Model  for  the Strategic  Planning  of  Sustainable  Tourism. Tourism  Planning  &  Development , 12 (3),  321– 332. https://doi.org/10.1080/21568316.2014.960595
L  Dewi,  I  S  Djunaid.  (2019).  MENINGKATKAN  EKONOMI  LOKAL  MELALUI PARIWISATA  PEDESAAN:  STUDI  KASUS  DESA  CISEENG.  Jurnal  Sosial Humaniora, 10(1), 19-27.
Leu, T. C. (2019). Tourism as a livelihood diversification strategy among Sámi indigenous people in northern Sweden. Acta Borealia , 36 (1), 75–92.
https://doi.org/10.1080/08003831.2019.1603009
Li, Y., Xia, L., Wang, L., Qiu, M., & Utomo, S. (2024). How Are Rural Homestays Achieving Sustainable Development in the Post-COVID-19 Period: Value Co-Creation by Operators,
Tourists, and Government. Sustainability , 16 (3), 1088.
https://doi.org/10.3390/su16031088
Liu,  Y.-L.,  Chiang,  J.-T.,  &  Ko,  P.-F.  (2023).  The  benefits  of  tourism  for  rural  community development. Humanities and Social Sciences Communications , 10 (1), 137. https://doi.org/10.1057/s41599-023-01610-4
Muliawanti, L., Sandy, F., & Zahra, A. A. (2023). Empowerment and human resource capacity building  in  Homestay  Village  Borobudur,  Magelang. Community  Empowerment , 8 (10), 1506–1511. https://doi.org/10.31603/ce.10195
Niu,  Y.,  Yee,  C.  M.,  &  Yin-Fah,  B.  C.  (2023).  Weight  Analysis  of  the  Influencing  Factors  of Homestay  Competitiveness  in  Rural  Guangzhou,  China. Journal  of  Architectural  Research and Development , 7 (2), 40–52. https://doi.org/10.26689/jard.v7i2.4774
Picken,  F.  (2018).  9.  The  Interview  in  Tourism  Research.  In  W.  Hillman  &  K.  Radel  (Eds.), Qualitative  Methods  in  Tourism  Research (pp.  200–223).  Multilingual  Matters. https://doi.org/10.21832/9781845416416-014
Rendy,  S.  (2023). ANALISIS  PENGARUH  DAYA  TARIK  WISATA  TERHDAP  MINAT BERKUNJUNG  WISATAWAN  DI  PETAK  SEMBILAN  JAKARTA  BARAT ,  4  (4). 2345-2355.
Roozana,  M.R.  (2019) Pengembangan  Wisata  Warisan  Budaya  Sebagai  Daya  Tarik  Kota Tangerang Cultural Heritage Tourism Development As Tourist Attraction In Tangerang . 14 (3).
Sánchez-Ollero,  J.-L.,  García-Pozo,  A.,  &  Mondéjar-Jiménez,  J.  (2022).  Impacts  of Environmental Sustainability Measures on Rural Accommodation. Journal of Hospitality & Tourism Research , 46 (7), 1241–1256. https://doi.org/10.1177/1096348020986914 Selna  Adesetiani,  M  Kolopaking,  L.,  &  Eriyatno,  E.  (2021).  Strategi  Pengembangan  Usaha Wisata Homestay Berbasis Komunitas di Kabupaten Raja Ampat, Provinsi Papua Barat. Sodality: Jurnal Sosiologi Pedesaan , 9 (3). https://doi.org/10.22500/9202136386
Sianipar,  R.,  Situmorang,  J.  M.  H.,  Goeltom,  V.  A.  H.,  &  Yulius,  K.  G.  (2021).  Factors Influencing Tourist Satisfaction and Revisit Intention to Cibuntu Tourist Village During COVID-19  Pandemic. JELAJAH:  Journal  of  Tourism  and  Hospitality , 3 (1),  12–24. https://doi.org/10.33830/jelajah.v3i1.1847
Son, N. T., Nguyen, Q. N., & Hoang, T. H. L. (2023). Factors Influencing Tourist Satisfaction With  Agritourism  In  The  Mekong  Delta,  Vietnam. GeoJournal  of  Tourism  and  Geosites , 49 (3), 998–1005. https://doi.org/10.30892/gtg.49315-1099
Sofiani  &  Vivian  O.  (2021).  PENGARUH  ALUN-ALUN  KOTA  DEPOK  TERHADAP PERKEMBANGAN PARIWISATA KOTA DEPOK. Jurnal Inovasi Peneliti, 1(9). 1837- 1840. Sudarmayasa, I. W., Noor, M. F., Sukmana, E., & Uhai, S. (2020). Implementasi Standar  Usaha  Pondok  Wisata  di  Desa  Wisata  Pentingsari,  Yogyakarta. Jurnal  Master Pariwisata (JUMPA) , 322. https://doi.org/10.24843/JUMPA.2020.v07.i01.p15 Supian,  K.,  Ahmad,  A.,  Yunus,  I.  F.  M.,  &  Munir,  A.  N.  (2022). Community-Based  Homestay Activities: Sustainable Or Perishable Tourism? 1–11. https://doi.org/10.15405/epms.2022.10.1
Hari  Iskandar,  Roozana  Maria  Ritonga,  Rustono  Farady  Marta,  S  Supina,  J  Kurniawan  (2020).
Peningkatan  sumber  daya  manusia  dan  optimalisasi  promosi  desa  pabuaran  menjadi  destinasi wisata religi . 2(1).
Takaendengan, M. E., Setiawan, Y., Mansur, I., & Masyhuri, M. (2022). Socio-Cultural Factors on the Establishment and Development of Communal Homestay in Eco-Rural Tourism. Jurnal  Manajemen  Hutan  Tropika  (Journal  of  Tropical  Forest  Management) , 28 (2),  91–100. https://doi.org/10.7226/jtfm.28.2.91
Voon,  B.  H.,  Teck,  W.  J.,  Joseph,  C.,  Hamzah,  M.  I.,  Jussem,  P.  M.,  &  Ai,  K.  T.  (2022). Homestay Service Experience for Tourist Satisfaction and Sustainability Amidst Covid-19 Challenges. International  Journal  of  Business  and  Society , 23 (2),  1127–1146. https://doi.org/10.33736/ijbs.4861.2022
Wiguna,  I.  M.  A.,  Adhika,  I.  M.,  &  Arida,  N.  S.  (2018).  Usaha  Pondok  Wisata  Sebagai Pendukung  Pariwisata  Budaya  Berkelanjutan  di  Desa  Wisata  Ubud. Jurnal  Master Pariwisata (JUMPA) , 227–240. https://doi.org/10.24843/JUMPA.2018.v05.i01.p12
Yulius, K. G. (2023). Acculturation of Javanese and Chinese Culture in Rural Tourism in Desa
Wisata Besani. Advances in Tourism Studies , 1 (3), 87–94.
https://doi.org/10.47492/ats.v1i3.23
Zamzuki, F. A., Lola, M. S., Aruchunan, E., Muthuvalu, M. S., Jubilee, R. V. W., Zainuddin,
N. H., Abdul Hamid, A. A. K., Mokhtar, N. A., & Abdullah, M. T. (2023). Assessing the sustainability  of  the  homestay  industry  for  the  East  Coast  of  Malaysia  using  the  Delphi approach. Heliyon , 9 (11), e21433. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e21433