## SOSIAL DAN KEPRIBADIAN TERHADAP   KEPUTUSAN MAHASISWA PEMILIHAN PROGRAM STUDI MANAJEMEN

## Sandra Oktaviana Pinaraswati
Universitas Dr. Soetomo Surabaya

## ABSTRACT
The purpose of this study is to examine and analyze: The influence of social and personality factors on  students'  decisions  in  choosing  a  Management  study  program.  The  research  method  used  is explanatory  research  that  is  research  that  explains  the  causality  relationship  between  several variables  through  hypothesis  testing.  Data  collection  techniques  using  a  questionnaire  or questionnaire in the form of a Likert scale. The research respondents were undergraduate students of  2017  management  study  program  at  Higher  Education  in  Surabaya  with  a total  sample  of  281 students. The analytical model in this study is to use multiple linear regression analysis. The results showed  the  R  Square  coefficient  of  0.504  means  that  the  Student  Decision  variable  can  be explained  by  Social  and  Personality  variables,  by  50.4%.  While  the  remaining  49.6%  can  be explained  by  other  variables  not  examined  by  this  study.  Simultaneous  testing  shows  that  the independent variables namely Social and Personality together affect the Student's Decision. This is indicated  by  the  F  count  of  141,161.  The  partial test  of  research  variables  shows  that  the independent  variables,  namely  Social  and  Personality,  influence  the  dependent  variable,  namely Student Decisions.
Keywords
: Social, Personality, Student Decisions s Correspondence to
: Sandra.oktaviana@unitomo.ac.id

## PENDAHULUAN
PTS  di  kota  Surabaya  dan banyaknya jumlah program studi
menyebabkan persaing-an  antar  PTS  dan  antar  prodi    yang semakin  ketat.  PTS  di  Kota  Surabaya bersaing  untuk  menarik  minat  mahasiswa yang akan melanjutkan studinya ke
perguruan tinggi. Agar memenangkan persaingan, masing-masing prodi di PTS giat berusaha meningkatkan kualitas dan kuantitasnya,  mulai  dari  merekrut  dosen, bekerja  sama  dengan  PTN  dan  PTS  dalam dan luar negeri, melengkapi fasilitas maupun giat  melakukan  promosi  di  berbagai  media. Disisi  lain  persaingan  tersebut  secara  tidak langsung memberi keuntungan tersendiri bagi mahasiwa,  karena  mahasiswa  mempunyai
banyak  pilihan  untuk  memutuskan  program studi  dan  perguruan tinggi mana yang akan dipilih.  Mahasiswa  yang  rasional  tentunya akan  memilih  program  studi  dan  PTS  yang bermutu.
Mengantisipasi  fakta tersebut  maka proses pengambilan  keputusan  mahasiswa dalam  memilih  program  studi  di PTS tertentu  sangat  penting  untuk  diketahui  oleh para  pengelola  perguruan  tinggi  swasta melalui kajian perilaku konsumen. Kotler dan Keller  (2012:173)  mengemukakan  bahwa perilaku  konsumen  adalah  studi  tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi  memilih,  membeli,  menggunakan, dan  bagaimana  barang,  jasa  ide,  atau pengalaman  untuk  memuaskan kebutuhan
dan  keinginan  mereka,  dalam  melakukan pembelian,  perilaku  konsumen  dipengaruhi beberapa  faktor  diantaranya  faktor  budaya, sosial,  kepribadian  dan  psikologis.  Pemasar harus berusaha untuk memahami konsumen,mengetahui apa yang
dibutuhkannya, apa seleranya dan bagaimana ia  mengambil  keputusan.  Setiadi  (2003:11) keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh 4  faktor,  yaitu  :  1).  Kebudayaan  yang meliputi  :  budaya,  sub  budaya,  dan  kelas sosial.  2).  Sosial,  meliputi  Kelompok referensi,  keluarga,  peran  dan  status.  3). Kepribadian,  meliputi  :  Umur  dan  tahapan dalam  siklus  hidup,  pekerjaan,  keadaan ekonomi,  gaya  hidup,  kepribadian  dan konsep  diri.  4).  Psikologis,  meliputi  : motivasi, persepsi, proses belajar, kepercayaan  dan  sikap. Faktor-faktor  yang dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian, peneliti hanya  fokus  pada   faktor   sosial  dan kepribadian dengan alasan adanya
kontroversi dalam hasil penelitian sebelumnya. Faktor  sosial  meliputi  tiga  (3)  lingkup yaitu  kelompok  acuan,  keluarga,  dan  peran status(Kotler dan
Keller,2017:217).
Kelompok acuan terdiri dari seluruh kelompok yang mempunyai pengaruh langsung  maupun  tidak  langsung  terhadap sikap  ataupun  perilaku  seseorang.  Pengaruh kelompok  cukup  kuat  atas  produk  yang dianggap  baik  oleh  orang  orang  yang dihormati  pembeli.  Hampir  setiap  orang secara  tetap  melakukan  interaksi  dengan orang lain yang secara langsung
mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
Studi  mengenai  kelompok  dan  dampaknya terhadap  individu  sangat  penting  bagi pemasar yang berkepentingan untuk mempengaruhi  perilaku  para  konsumen. Dalam mengambil suatu keputusan, kebanyakan  konsumen  menganggap  bahwa
keluarga merupakan kelompok referensi yang utama  dalam  berbagai  sikap  dan  perilaku. Keluarga  didefinisikan  sebagai  dua  orang atau  lebih  yang  dihubungkan  oleh  darah, pernikahan, atau adopsi yang tinggal bersama-sama.  Seseorang  pada  umumnya berpartisipasi dalam kelompok selama hidupnya misalnya dalam keluarga, organisasi  dan  klub.  Posisi  seseorang  dalam setiap  kelompok  dapat  didefinisikan  dalam peran  dan  status.  Penelitian  Mariaji  dan Yuniati  (2014), Haqueet  al. (2010),  bahwa faktor sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan  konsumen.  Sedangkan  penelitian Darmawati et  al. (2007),  Sitohang  (2013), Iskandar  (2015),  Setiawanta  dan  Tristiarini (2013)  mengungkapkan  bahwa  faktor  sosial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan konsumen.
Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh  karakteristik  pribadi.  Karakteristik pribadimeliputi usia dan tahapan dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian  dan  konsep  diri,  serta  nilai  dan gaya  hiduppembeli.  Penelitian  Darmawati et al. (2007),  Mariaji  dan  Yuniati  (2014), Iskandar  (2015),  mengungkapkan  bahwa faktor pribadi berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  konsumen.  Sedangkan penelitian,    Nouraieet  al. (2014),  Sitohang (2013), mengungkapkan bahwa faktor pribadi berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan konsumen.
Program studi Manajemen mempunyai peminat yang lebih banyak dibanding dengan prodi  lain,  sehingga  persaingan  untuk  bisa diterima di prodi manajemen sangatlah ketat. Faktor-faktor yang mempengaruhi mahasiswa  dalam  memilih  program  studi manajemen    dan  perguruan  tinggi  yang menyelenggarakan program studi manajemen sangat  penting  untuk  diketahui  oleh  para pengelola perguruan tinggi  guna menentukan
strategi  apa  yang  harus  dilakukan  oleh perguruan  tinggi  untuk  bisa  menarik  calon mahasiswa.sehingga  peneliti  tertarik  untuk meneliti  faktor-faktor  yang  mempengaruhi mahasiswa  untuk  memilih  program  studi manajemen.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut, maka  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini, adalah: (1) Apakah  Sosial  dan  Kepribadian berpengaruh secara simultan terhadap keputusan mahasiswa memilih program studi Manajemen pada Perguruan Tinggi Swasta di Surabaya? (2) Apakah  Sosial  berpengaruh secara parsial terhadap keputusan mahasiswa memilih  program  studi  Manajemen  pada Perguruan  Tinggi  Swasta  di Surabaya?3 .Apakah  kepribadian  berpengaruh  secara parsial terhadap keputusan mahasiswa memilih  program  studi  Manajemen  pada Perguruan Tinggi Swasta di Surabaya?
Studi  tentang perilaku  konsumen merupakan  hal penting  dalam  manajemen pemasaran.  Para  pemasar  wajib  memahami perilaku  konsumen  agar  mereka  mampu memasarkan  produknya  dengan  baik,  dapat merancang  strategi  pemasaran  yang  sesuai, dan  dapat  memiliki  kemampuan  bersaing yang  lebih  baik.Engel  et  al., (2006) dalam (Sangadji,  2013:  7)  perilaku  konsumen adalah tindakan yang langsung terlibat dalam pemerolehan, pengonsumsian, dan penghabis-an  produk/jasa,  termasuk  proses yang mendahului dan menyusul tindakan ini. Sedangkan  menurut  Sumarwan  (2003:26) perilaku  konsumen  adalah  semua  kegiatan, tindakan,  serta  proses  psikologis  yang mendorong  tindakan  tersebut  pada  saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan,  menghabiskan  produk  dan jasa setelah melakukan kegiatan mengevaluasi. Sosial
Lamb  (2001)  dalam  Koesoemaningsih (2013)  faktor  sosial  merupakan  sekelompok orang  yang  sama-sama  mempertimbangkan secara  dekat  persamaan  di  dalam  status  atau penghargaan  komunitas  yang  secara  terus- menerus bersosialisasi  diantara mereka sendiri  baik  secara  formal  dan  informal. Menurut  Setiadi  (2003:12)  perilaku  seorang konsumen  juga  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor  sosial  seperti  :  kelompok  referensi, keluarga,  serta  peran  dan  status  konsumen, faktor-faktor ini berpengaruh pada tanggapan konsumen. (a)  Kelompok  acuan adalah semua  kelompok  yang  memiliki  pengaruh langsung  atau  tidak  langsung  terhadap  sikap atau  perilaku  seseorang.  Kelompok  yang memiliki pengaruh langsung terhadap seseorang dinamakan kelompok keanggotaan. Beberapa kelompok
keanggotaan adalah kelompok primer, seperti keluarga,  teman,  tetangga  dan  rekan kerja, yang  berinteraksi  dengan  seseorang  secara terus  menerus  dan  informal.  Orang  juga menjadi  anggota  kelompok  sekunder,  seperti kelompok keagamaan, profesional dan asosiasi  perdagangan  yang  cenderung  lebih formal  dan  membutuhkan  interaksi  yang tidak  begitu  rutin. (b)  Keluarga merupakan organisasi  pembelian  konsumen  yang  paling penting  dalam  masyarakat,  dan  ia  telah menjadi obyek penelitian yang luas. Anggota keluarga  merupakan  kelompok  acuan  primer yang paling berpengaruh. Kita dapat membedakan  antara  dua  keluarga  dalam kehidupan pembeli. Anggota keluarga merupakan  kelompok  acuan  primer  yang paling  berpengaruh. (c)  Peran  dan  Status. Posisi seseorang dalam suatu kelompok dapat ditentukan  dari  segi  peran  dan  status.  Tiap peran membawa  status  yang  mencerminkan penghargaan umum oleh masyarakat.

## Kepribadian
Suryani (2013:47), kepribadian dipandang  sebagai  karakteristik  yang  ada dalam diri individu yang melibatkan berbagai proses  psikologis,    yang  akan  menentukan kecenderungan dan respon seseorang terhadap  lingkungan.Kepribadian  konsisten dan bertahan dalam waktu yang lama. Hal ini sangat penting bagi pemasar menjelaskan dan meramalkan  adanya  perilaku  konsumen dipandang dari kepribadiannya.
Kotler  (2017) keputusan  konsumen dipengaruhi olehkarakteristik pribadi.
Karakteristik meliputi: usia dan tahap siklus hidup,    pekerjaan,    keadaan  ekonomi,    gaya hidup,    serta  kepribadian  dan  konsep  diri pembeli. (1).  Usia  dan  Tahap  Siklus  Hidup. Setiap  orang  membeli  barang  dan  jasa  yang berbeda-beda  sepanjang  hidupnya.    Mereka makan  makanan  bayi  pada  masa  awal hidupnya,    makan  berbagai  makanan  selama masa  pertumbuhan  menuju  kedewasaan, serta  diet  khusus  dalam  waktu-waktu tertentu.    Selera  terhadap  pakaian, hiburan, dan  barang-barang  lain  juga  berhubungan dengan  usia. (2)Pekerjaan  dan  Lingkungan Ekonomi .Pekerjaan  dan  keadaan  ekonomi seseorang  mempengaruhi  pola  konsumsinya. Yang  dimaksud  dengan  keadaan  ekonomi seseorang adalah terdiri dari pendapatan yang dapat  dibelanjakan  (tingkatnya,  stabilitasnya, dan  polanya),    tabungan  dan  hartanya. (3)Gaya  Hidup    Orang-orang  yang  berasal dari sub-budaya,  kelas sosial,  dan pekerjaan yang  sama  dapat  memiliki  gaya  hidup  yang berbeda.  Gaya  hidup  adalah  pola  hidup seseorang  di  dunia  yang  terungkap  pada aktivitas,  minat,  dan opininya.  Gaya hidup menggambarkan  keseluruhan  diri  seseorang yang  berinteraksi  dengan  lingkungannya. (4) Kepribadian  dan  Konsep  Diri.  Masing- masing  orang  memiliki  kepribadian  yang berbeda  mempengaruhi  perilaku  pembelian. Kepribadian adalah ciri bawaan
psikologimanusia yang terberbedakan menghasilkan tanggapan yang relatif konsisten  dan  bertahan  lama  terhadap rangsangan lingkungannya.
Menurut  Sumarwan  (2004 :  49),  ada tiga  teori  kepribadian  yang  utama  yaitu  :1) Teori  Freud.Teori  ini  dibangun  atas  dasar pemikiran  bahwa  kebutuhan  atau  dorongan yang  tidak  disadari,  terutama  dorongan seksual  dan  dorongan  biologis  lainnya, merupakan inti dari motivasi dan kepribadian manusia.  Didasarkan  kepada  analisisnya, Freud  mengemukakan  bahwa  kepribadian manusia  terdiri  dari  3  sistem  yang  saling mempengaruhi yaitu id,  superego, dan ego. Id dirumuskan  sebagai  “gudang”  dari berbagai  dorongan primitif dan impulsif berupa  kebutuhan fisiologis dasar  sepertirasa haus,  lapar,  dan  seks  yang  diusahakan individu  untuk  segera  dipenuhi,  terlepas  dari bagaimana  cara  yang  digunakan  untuk memenuhi kebutuhan itu, sedangkan superego dirumuskan sebagai pernyataan diri individu mengenai moral dan kode etik yang berlaku di dalam masyarakat. Peran superego adalah menjaga agar individutersebut memuaskan  kebutuhan  dengan  cara  yang dapat  diterima  masyarakat.  Terakhir,  yaitu ego, merupakan pengendalian individu secara sadar.  Fungsinya  sebagai  pemantau  dalam diri manusia yang berusaha menyeimbangkan tuntutan yang impulsif dengan kendala sosial budaya atas superego. Freud juga menekankan  bahwa  kepribadian  individu dibentuk  ketika  ia  melalui  beberapa  tahap khas  perkembangan  bayi  dan  masa  kanak- kanak. Tahap-tahap initerdiri dari tahap oral, anal,  phallic,  laten,  dan genital. Menurut teori Freud,kepribadian orang dewasa ditentukan oleh seberapa baik dia menghadapi  krisis  yang  dialami  selama melalui  setiap  tahap  ini.Para  peneliti  yang menerapkan  teori  psikionalitis  Freud  pada
studi  kepribadian  konsumen  percaya  bahwa dorongan  pada  manusia  sebagian  besar  tidak disadari  dan  bahwa  para  konsumen  terutama tidak menyadari alasan mereka yang
sebenarnyaatas pembelian suatu jenis barang/jasa tertentu. Para peneliti ini cenderungmemandang bahwa pembelian konsumen  dan  kepemilikan  barang  oleh konsumen sebagai cerminan dari kepribadian individu  yang  bersangkutan.  2).  Teori Kepribadian Neo-Freud. Penganut Neo-Freud percaya  bahwa  hubungan  sosial  menjadi dasar  pembentukan  dan  pengembangan kepribadian. Alfred Adler memandang
manusia  berusaha  supaya  dapat  mencapai berbagai sasaran yang rasional yang disebutnya  gaya  hidup, menekankan  pada usaha  individu  untuk  mengatasi  perasaan rendah  diri.  Harry  Stack  Sullivan  menekan- kan  bahwa  manusia  terus  menerus  berusaha membangun  hubungan  yang  berarti  dan bermanfaat  dengan  orang  lain.  Ia  terutama tertarik  padaberbagai  usaha  individu  untuk mengurangi  tekanan,  seperti  kegelisahan. Karen  Horney  memfokuskan  pada  pengaruh hubungan  anakorang  tua,  dan  keinginan individu  untuk  mengatasi  perasaan  gelisah. Horney  mengemukakan bahwa para individu dikelompokkan  ke  dalam  3  golongan kepribadian  sebagai  berikut  : (a)Individu yang  patuh  adalah  mereka  yang  ingin mendekati orang lain (mereka ingin disayangi,  dibutuhkan,  dan  diharapkan). (b) Individu  yang  agresif  adalah  mereka  yang ingin  menjauhi  orang  lain  (mereka  ingin mengungguli  dan  dikagumi). (c) Individu yang  ingin  lepas  adalah  mereka  yang  ingin lepas dari orang lain yang  dulu berhubungan dengan dirinya (mereka menginginkan kebebasan,  kepercayaan  diri,  mencukupi kebutuhan sendiri, dan bebas dari kewajiban). Banyak  pemasar  menggunakan  teori  Neo- Freud  ini  secara  intuitif.  Misalnya  jika
seorang pemasar ingin memposisikan produk mereka  sebagai  produk  yang  memberikan kesempatan  menjadi  bagian  dan  dihargai orang lain dalam lingkungan kelompok/sosial tertentu,  maka  pemposisian  produk  tersebut berdasarkan pengggambaran  karakterisitik individu  yang  yang  patuh  menurut  Horney. 3)Teori  sifat  merupakan  awal  penting berpisahnya  dari  pengukuran  kualitatif  yang menjadi ciri khas gerakan pengikut Freud dan Neo-Freud.  Orientasi  Teori  Sifat  terutama bersifat kuantitatif  /empiris.  Teori  ini memfokuskan  pada  pengukuran  kepribadian menurut karakteristik  psikologis khusus yang disebut sifat. Sifat didefinisikan sebagai  cara  yang  khas  dan  relatif  bertahan lama  yang  dapat  membedakan  seorang individu dari individu lain.Tes sifat kepribadian tunggal yang dipilih (yang hanya mengukur satu sifat) sering disusun terutama untuk dipakai dalam studi perilaku konsumen.  Tes  kepribadian  ini  mengukur berbagai  sifat  seperti  keinovatifan  konsumen (seberapa  besar  kemauan  seseorang  untuk menerima berbagai pengalaman baru), materialisme  konsumen  (tingkat  kecen- derungan  konsumen  pada  “kepemilikan duniawi”),  dan etnosentrisme konsumen (konsumen untuk menerima/menolak berbagai  produk  buatan  luarnegeri).Para peneliti  sifat  telah  menemukan  bahwa biasanya lebih realistis mengharapkan kepribadian berhubungan dengan cara konsumen  membuat  pilihan  mereka  atas konsumsi  golongan  produk yang  luas,  bukan atas merk tertentu.

## Keputusan Konsumen
Kotler  (2005:  42)  mengemukakan bahwa  pengambilan  keputusan  merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung
terlibat  mendapatkan  dan  mempergunakan barang  yang  ditawarkan. Kotler  (2017:235) sebelum  memutuskan  untuk  melakukan pembelian  barang  atau  jasa,  konsumen biasanya  akan  melalui  5  tahapan    yaitu  : (1) Pengenalan  masalah.  Proses  pembelian dimulai  ketika  pembeli  mengenal  suatu
masalah atau kebutuhan. Pengenalan
kebutuhan  ini  ditujukan  untuk  mengetahui adanya kebutuhan dan keinginan yang belum terpenuhi  dan  terpuaskan. (2) Pencarian informasi.  Seseorang  yang  tergerak  oleh stimulus akan berusaha mencari lebih banyak informasi yang terlibat dalam pencarian akan kebutuhan.
(3) Evaluasi alternative
merupakan  proses  di  mana  suatu  alternative pilihan  disesuaikan  dan  dipilih  untuk memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Bagaimana konsumen  mengevaluasi  alternative  barang yang  akan  dibeli  tergantung  pada  masing- masing individu dan situasi membeli spesifik. (4) Keputusan  membeli  merupakan  proses dalam  pembelian yang  nyata.  Jadi,  setelah tahap di  atas  dilakukan,  maka  konsumen harus mengambil keputusan apakah membeli atau  tidak. (5) Perilaku  setelah  pembelian. Tugas  pemasar  tidak  berakhir  saat  produk dibeli,  melainkan  berlanjut  hingga  periode pasca  pembelian.  Setelah  pembelian  produk terjadi,  konsumen  akan  mengalami  suatu tingkat kepuasan atau ketidakpuasan.

## Kerangka Konseptual dan Pengembangan Hipotesis
Variabel  penelitian  ini  terdiri  dari tiga  jenis  variabel  yaitu  variabel  dependen yang  berupaspsial  dan  kepribadian.  Variabel independen  dalam  penelitian  ini keputusan mahasiswa. Berikut hubungan antar
variabelpenelitian.
Gambar 1. Kerangka Konseptual Sumber: Peneliti 2019 Pengaruh kepribadian Terhadap

## KeputusanMahasiswa
Perilaku  seseorang  dalam  membeli sesuatu  juga  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor kepribadian  konsumen  yang  bersangkutan. Faktor pribadi menggabungkan antara tatanan psikologis  dan  pengaruh  lingkungan. Termasuk  watak,  dasar  seseorang,  terutama karakteristik  dominan  mereka.  Meskipun kepribadian  adalah  salah  satu  konsep  yang berguna dalam mempelajari perilaku konsumen, beberapa pemasar percaya bahwa kepribadian  mempengaruhi  jenis-jenis  dan merek-merek produk yang dibeli. Kepribadian  seseorang  terbentuk  disebabkan oleh  bermacam-macam  indikator,  seperti pekerjaan  orang  tua,  keadaan  ekonomi  dan gaya hidup. Semakin tinggi jabatan orang tua dalam bekerja, mapan dari segi ekonomi dan gaya  hidup  yang  semakin  meningkat,  maka semakin  tinggi  keputusannya  untuk  membeli suatu produk.
PenelitianDarmawati  (2007),  Mariaji dan Yuniati (2014),  Iskandar (2015),
mengungkapkan bahwa faktor pribadi berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan konsumen.  Sedangkan  penelitian,    Nouraie, Moorineh,  Kordi  (2014),  Sitohang  (2013), mengungkapkan bahwa faktor pribadi
berpengaruh tidak signifikan terhadap
keputusan konsumen.
Berdasarkan  dari  hasil  kajian  teori, hasil penelitian terdahulu, dan logika berfikir maka dirumuskan hipotesis  sebagai berikut : H 1 :  Kepribadian  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih  Prodi  Manajemen  pada    PTS    di Surabaya.

## Pengaruh  Sosial  Terhadap  Keputusan Mahasiswa
Setiap  manusia  dalam  kehidupan sehari-harinya  selalu  bersosialisasi  atau berhubungan  dengan  orang  lain.  Baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung.  Interaksi yang  terjadi  secara  terus  menerus  dapat mempengaruhi perilaku pembeliannnya.
Tingkah  laku  konsumen  dipengaruhi  oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok referensi,  keluarga,  serta  peran  dan  status sosial konsumen. Kelompok referensi memiliki  pengaruh  langsung  (tatap  muka) atau pengaruh tidak langsung pada sikap dan perilaku  seseorang.  Kelas  sosial  kadang- kadang  berupa  suatu  sistem  kasta  dimana anggota  dari  kasta  yang  berbeda  untuk peranan-peranan  tertentu  dapat  mengubah keanggotaan  kasta  mereka,  termasuk  dalam pembelian  suatu  produk.  Faktor  sosial  dapat dilihat dari hubungan dengan teman, keluarga dan orang tua dalam mempengaruhi
keputusan pembelian. Semakin tinggi hubungan dengan teman, keluarga dan orang
tua, maka semakin tinggi keputusan
konsumen  untuk  melakukan  pembelian.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mariaji  dan Yuniati (2014),
Haqueet al. (2010), mengungkapkan bahwa faktor sosial berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan konsumen.  Sedangkan  penelitian  Darmawati (2007),  Sitohang  (2013),  Iskandar  (2015), Setiawanta  (2013)  mengungkapkan  bahwa faktor  sosial  berpengaruh  tidak  signifikan terhadap keputusan konsumen..
Berdasarkan  dari  hasil  kajian  teori, hasil penelitian terdahulu, dan logika berfikir maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut : H 2 :Sosial  berpengaruh  secara  parsial terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih  Prodi  Manajemen  pada    PTS    di Surabaya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian explanatory yaitu penelitian yang menjelaskan  hubungan  kausalitas  antara beberapa variabel melalui pengujian hipotesis.  Dimana  hubungan  tersebut  bisa melalui  hubungan  korelasi  atau  saling berhubngan, untuk  mengetahuisumbangan dari  variabel  satu  ke  variabel  lainnya.Dalam penelitian  ini  menjelaskan  pengaruh  antara variabel    sosial  dan    kepribadian  terhadap keputusan mahasiswa. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 angkatan 2017  program  studi  manajemen  pada beberapa  PTS  di  Surabaya  dengan    jumlah 949 mahasiswa. Sampel  diambil  sejumlah 281mahasiswa  dengan  menggunakan  rumus Slovin. Adapun pengambilan sampel ditentukan  dengan accidental  sampling.
Teknik pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan  melalui  penyebaran kuesioner  dan skala  pengukuran  kuesioner  penelitian  ini menggunakan skala likert.

## Operasionalisasi dan PengukuranVariabel
Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian  ini:  Variabel  terikat  adalah Keputusan  mahasiswa  (Y)  dan  Variabel Bebas  (X),  yang  terdiri  dari  :  1.  Sosial  (X 1 ).
2.Kepribadian (X 2 ).

## Sosial
Sekelompok  orang  seperti  teman, keluarga,  dan  status  sosial    mahasiswa  di masyarakat, mempengaruhi mahasiswa dalam  memilih  program  studi manajemen.
Faktor  sosial  diukur  melalui  indikator keberadaan  teman  yaitu  adanya  teman  yang dapat  mempengaruhi  mahasiswa    dalam memilih program studi manajemen, keberadaan  keluarga,  adalah  adanya  orang tua  atau  saudara  yang  dapat  mempengaruhi mahasiswa  dalam  memilih  program  studi manajemen,  status  sosial  di  masyarakat adalah  kedudukan  sosial  mahasiswa  dalam suatu kelompok di masyarakat.

## Kepribadian
Kepribadianadalah sifat dan pola kebiasaan  yang  dimiliki  mahasiswa,  yang
dipengaruhi  oleh  lingkungan  terdekatnya, untuk  memilihprogram  studi manajemen kemudian diekspresikan dalam suatu tindakan  yaitu  memutuskan  program  studi manajemen yang dipilihnya.Faktor kepribadian diukur melalui indikator
pekerjaan  orang  tua adalah    kegiatan  orang tua  mahasiswa  untuk  memenuhi  kebutuhan hidupnya. Gaya hidup adalah pola kebiasaaan mahasiswa dalam menjalani kehidupan sehari
– hari.Keadaan  ekonomi  adalah  kemampuan mahasiswa untuk membiayai kuliahnya.
Keputusan Mahasiswa
Proses mahasiswa untuk menilai kemudian  memilih  dari  berbagai  alternatif program studi, sesuai dengan kepentingannya dengan  menetapkan  suatu  pilihan  terhadap program  studi  manajemen tertentu  yang dianggap paling baik.Faktorkeputusan
mahasiswa diukur  indikator pengenalan kebutuhan adalah pengidentifikasian kebutuhan  dan  keinginan  dari  seorang mahasiswa  yang  belum  terpenuhi  dari program studi manajemen. Pencarian informasi  adalah  pengumpulan  berbagai informasi seorang mahasiwa tentang program studi manajemen untuk memenuhi
kebutuhannya.  Evaluasi  alternatif adalah proses  menilai  dari  beberapa  alternatif program studi  yang sesuai dengan kebutuhan
seorang mahasiswa.Memutuskan adalah proses  seorang  mahasiswa    dalam  pemilihan program  studi  manajemen  yang  nyata. Perilaku setelah memutuskan adalah  adanya rasa  puas  atau  tidak  puas  dari  seorang mahasiswa  setelah memutuskan  memilih program studi manajemen.

## Teknik Analisis Data
Tahapan  analisis  dalam  penelitian  ini adalah:
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
a. Uji Validitas
Validitas  adalah  suatu  derajat ketepatan  alat  ukur  penelitian tentang isi sebenarnya yang diukur. Analisis  bertujuan  menguji  apakah tiap butir pertanyaan sahih. Menurut Sugiyono (2016:134) menyatakan  bahwa  bila  koefisien korelasi sama dengan 0.3 atau lebih
(paling  kecil  0,3),  maka  butir instrumen dinyatakan valid.
b. Uji Reliabilitas
Instrumen  yang  reliabel  adalah instrumen  yang  bila  digunakan beberapa  kali  untuk  mengukur objek yang sama, akan menghasilkan  data  yang  sama. Reliabilitas variabel ditentukan berdasarkan  nilai  alpha  cronbach, apabila  nilai  alpha  lebih  besar  dari 0,6 maka dikatakan variabel tersebut reliabel atau dapat diandalkan.  Untuk  mempermudah analisis digunakan aplikasi pengolah data SPSS. 2. Uji Asumsi Klasik
3. Analisis Regresi Linier Berganda Analisis regresi linier berganda digunakan  untuk  mengukur  ada  atau tidaknya  pengaruh  antara  faktor Sosial (X 1 ), Kepribadian (X 2 ), sebagai variabel
independent (bebas)  terhadap  keputusan
mahasiswa (Y) sebagai variabel dependent (terikat).
Adapun  persamaan  regresi    adalah  sebagai berikut :
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e Dimana :
Y =   Keputusan mahasiswa X .1 = Sosial X .2 =   Kepribadian a = Konstanta
bi = Koefisien regresi e =   Variabel penyangga 4.  Koefisien Determinasi Berganda (R 2 )
5.  Pengujian Hipotesis
a. Pengujian  pengaruh  simultan  dengan Uji F Uji  F  dilakukan  untuk  menguji signifikansi pengaruh simultan
antaraSosial  (X 1 ),  Kepribadian  (X 2 ), terhadap  keputusan  mahasiswa  (Y) dengan derajat kesalahan 5 %.
b.  Pengujian  pengaruh  parsial  dengan  Uji
t
Uji t dilakukan untuk menguji signifikansi  pengaruh  parsial  antara Sosial (X 1 ), Kepribadian (X 2 ), terhadap keputusan mahasiswa (Y).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian 1. Uji Validitas Uji validitas dilakukan untuk menguji  hasil  sebaran  kuesioner  kepada responden yang menyatakan layak atau valid atas  item-item  pernyataan  yang  disusun sebagai indikator-indikator variabel penelitian. Berikut  hasil  pengujian  validitas dengan perhitungan koefisien korelasi
Pearson Product Moment :
Tabel 1. Uji Validitas Variabel Pernyataan Koef korelasi Sig Kesimpulan Sosial (X 1 ) X 1 . 1 0,600 Valid X 1 . 2 0,615 Valid X 1 . 3 0,717 Valid X 1.4 0.751 Valid X 1.5 0,654 Valid X 1.6 0,651 Valid Kepribadian (X 2 ) X 2.1 0,581 Valid X 2.2 0,694 Valid X 2.3 0,747 Valid X 2.4 0,703 Valid X 2.5 0,704 Valid X 2.6 0,605 Valid Y .1 0,519 Valid Y 2 0,627 Valid Y 3 0,727 Valid Keputusan Mahasiswa (Y) Y 4 0,552 Valid Y 5 0,465 Valid Y 6. 0,540 Valid Y 7 0,662 Valid Y 8 0,568 Valid Y 9 0,502 Valid Y 10 0,491 Valid Sumber : Olahan data peneliti 2019 Berdasarkan tabel 1 di atas menunjukkan bahwa hasil pengujian validitas indikator  dari  semua  variabel  bebas  maupun variabel terikat menunjukkan valid, karenakoefisien  korelasi  (rhitung) ≥  0,3 antara skor item dan skor total.
Coefficients a 1.376 .153 9.009 .000 .332 .041 .383 8.178 .000 .815 1.226 .412 .042 .456 9.741 .000 .815 1.226 (Constant) Sosial (X1) Kepribadian (X2) Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig. Tolerance VIF Collinearity Statistics Dependent Variable: Keputusan Mahasiswa (Y) a.
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk mengetahui keandalan atau konsistensi instrumen  (kuesioner)  yang  digunakan. Berikut hasil pengujian Reliabilitas:
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Nilai Kritis Kesimpulan Sosial (X 1 ) 0,746 0.6 Reliabel Kepribadian (X 2 ) 0,753 0.6 Reliabel Keputusan Mahasiswa (Y) 0,753 0.6 Reliabel

## Sumber : Olahan data peneliti 2019
Berdasarkan tabel  2  dapat  diketahui
bahwa variabel-variabel tersebut telah reliabel,  karena  semua  nilai  alpha  >  0.6.  Hal ini  berarti  bahwa  semua  daftar  pertanyaan dari  masing-masing  variabel  adalah  reliabel. Dengan  demikian  maka  daftar  pertanyaan seluruh  variabel  adalah  reliabel    untuk mengukur masing-masing variabel.

## Pengujian Asumsi Klasik a. Uji multikolinieritas
Multikolinier  adalah  adanya  hubungan linier antara variabel bebas. Adanya multikolinier dapat dilakukan dengan melihat Variance  Inflation  Factor  (VIF). Apabila VIF< 10, maka tidak terjadi multikolinieritas.
Tabel 3. Uji multikolinieritas
Dari  tabel  3  tampak  bahwa  nilai  VIF dibawah  10,  maka  dapat  dikatakan  tidak terjadi multikolinieritas.
b.Uji Heterokedastisitas
Heterokedastisitas artinya variasi variabel tidak sama untuk semua pengamatan. Cara menegetahui gejala Heterokedastisitas yaitu dengan menggunakan  metode  grafik.  Jika  tidak  ada pola tertentu (bergelombang, melebar,
kemudian menyempit) serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y maka tidak terjadi Heterokedastisitas.Berikut adalah
Heterokedastisitas dengan grafik scatterplot

## Gambar 2. Uji Heterokedastisitas Sumber : Olahan data peneliti 2019
Dari  gambar  di  atas  diketahui  titik menyebar secara acak baik di atas maupun di bawah  angka  nol  pada  sumbu  Y,    tidak  ada pola yang jelas.Maka tidak terjadi Heterokedastisitas. Analisi Regresi Linier Berganda Analisis dalam penelitian ini menggunakan variabel bebas (X) yang terdiri dari  dua  variabel  bebas  antara  lain,  variabel X 1 (Sosial),  X 2 (Kepribadian),  sedangkan varibel  terikatnya  (Y)  adalah Keputusan Mahasiswa. Mengetahui  seberapa  besar pengaruh  variabel  bebasvariabel  X 1 (Sosial), X 2 (Kepribadian), terhadap varibel terikatnya  Y(Keputusan  Mahasiswa)maka dapat  dihitung  dengan  menggunakan  teknik analisis  regresi  linear  berganda.  Berdasarkan hasil  perhitungan  dari  model  regresi  linear berganda  diperoleh  hasil  persamaan  regresi yang  dapat dilihat  dalam  tabel  4    dibawah ini Tabel  4.  Hasil  Perhitungan  Regresi  Linear
Berganda Sumber : Olahan data peneliti 2019 Coefficientsa 1.376 .153 9.009 .000
.332 .041 .383 8.178 .000 .578 .440 .345 .412 .042 .456 9.741 .000 .620 .504 .412
(Constant)
Sosial (X1) Kepribadian (X2) Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig. Zero-order Partial Part Correlations Dependent Variable: Keputusan Mahasiswa (Y) a.
Dari  tabel  4    dapat  diketahui  bahwa persamaan  regresi  yang  dihasilkan  adalah sebagai berikut : Y = a + b 1 .X 1 + b 2 .X 2 + e Y = 1,376+ 0,332X 1 +0,412X 2
Keterangan :
Y = Keputusan Mahasiswa A = Intersep/konstan b 1 -b2 = Koefisien masing-masing variabel X 1 = Sosial X 2 = Kepribadian e = Komponen/Standart eror
Hasil uji dari Coeffiens, dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Nilai  variabel dependen  (Y)  Keputusan
Mahasiswadapat dilihat dari nilai konstantanya sebesar 1,376, dengan catatan  jika  variabel  independen  yang terdiri dari bebas variabel X 1 ( Sosial ), X 2 (Kepribadian),  bernilai  konstan  (tetap),
maka diperoleh nilai Keputusan Mahasiswa sebesar 1,376satuan.
2. Nilai b 1 sebesar 0,332
Menunjukkan  jika  nilaikepribadian
tetap  sedangkan  Sosial  (X 1 )  meningkat  1%, maka  akan  dapat  meningkatkan  Keputusan Mahasiswa  (Y)  sebesar  0,332  satuan. Koefisien  bernilai  positif  artinya  terjadi hubungan positif antara Sosial(X 1 ) denganKeputusan Mahasiswa.Semakin bertambah nilai dari Sosial (X 1 ) semakin naik Keputusan Mahasiswa (Y). 3. Nilai b 2 sebesar 0,412 Menunjukkan  jika  nilai  sosial  tetap sedangkan  Kepribadian  (X 2 )  meningkat  1%, maka  akan  dapat  meningkatkan  Keputusan
Mahasiswa (Y) sebesar 0,412satuan.
Koefisien  bernilai  positif  artinya  terjadi hubungan  positif  antara  Kepribadian(X 2 )
dengan Keputusan Mahasiswa.Semakin
bertambah  nilai  dariKepribadian(X 2 )semakin naik Keputusan Mahasiswa (Y).
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Pengujian  koefisien  determinasi  (R²) digunakan  untuk  mengukur  proporsi  atau persentase kemampuan model dalam menerangkan  variabel  terikat.  Koefisien determinasi  berkisar  antara  nol  sampai  satu (0 ≤  R ² ≥  1).  Jika  R ²  semakin  besar (mendekati satu),  maka  dapat  dikatakan bahwa  pengaruh  variabel  bebas  (X)  adalah besar  terhadap  variabel  terikat  (Y).  Hal  ini berarti  model  yang  digunakan  semakin  kuat untuk  menerangkan  pengaruh  variabel  bebas terhadap  variabel  terikat  dan  demikian sebaliknya.
Tabel 5. Hasil Koefisien Determinasi Model Summary Model R RSquare Adjusted RSquare Std. Error of the Estimate 1 .710 a .504 .500 .26923
a.  Predictors:  (Constant),  Kepribadian  (X2), Sosial (X1)

## Sumber : Olahan data peneliti 2019
Berdasarkan  tabel  5  dapat  dilihat  bahwa:  R Square sebesar  0,504    berarti  variabel Keputusan  Mahasiswa  dapat  dipengaruhi oleh  variabel    Sosial,  Kepribadian,    sebesar 50,4  %.  Sedangkan  sisanya  49,6  %  dapat dipengaruhi oleh  variabel-variabel  lain  yang tidak diteliti oleh penelitian ini.

## Uji Simultan (Uji F)
Pengujian ini dilakukan untuk melihat  apakah  semua  variabel  bebas  yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh  secara  bersama-sama  terhadap variabel terikat.Tabel 6 berikut ini adalah uji F :
Tabel 6. Hasil Uji FAnova Model Sum of square of Mean Square F Sig 1 Regression Residul Total 20.464 20.151 40.614 2 278 280 10.222 072 141.161 .000 a.  Predictors  (Constant,  Kepribadian  (X2), Sosial (X1) b. Dependent Variable, Keputusan
Mahasiswa (Y)
Sumber : Olahan data peneliti 2019
Pada  tabel  6  dapat  diketahui  bahwa nilai  F hitung =  141,161  dengan  tingkat signifikansi = 0,000 < 0,05 sehingga menolak Ho  dan  menerima  Ha.  Berdasarkan  kriteria pengujian hipotesis jika tingkat signifikansinya  < 0.05,  menunjukkan  bahwa variabel  independent  yaitu  Sosial  dan Kepribadian secara bersama-sama
mempengaruhi Keputusan Mahasiswa.
Uji Parsial (Uji t)
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui  seberapa  jauh  pengaruh  suatu
variabel independent
secara parsial
(individual)  terhadap  variabel  dependent.
Berikut ini  hasil output uji t : Tabel 7. Hasil Uji t Coefficients Model Unstandard zad Stan d t sig
Correlation B Std.
Err or
Beta Zero orde r Parti al Part 1 Constant Sosial Kepribad ian 1.37 .332 .412 .153 .041 .042 .383 .456 9.00 8.17 9.74 .000 .000 .000 .578 .620 .440 .504 .345 .412 a. a. Dependent Variable, Keputusan Mahasiswa (Y) Sumber : Olahan data peneliti 2019
Hasil dari tabel 7 adalah sebagai berikut :
1. Variabel  Sosial  (X 1 )  dengan α  =
0,041.Karena  nilai  α  <  0,05  maka  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel Sosial secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Mahasiswa.
2. Variabel  Kepribadian  (X 2 )  dengan α  =
0,042  .Karena  nilai  α  <  0,05  maka  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  Sosial secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Mahasiswa.
3. Bahwa  nilai  t  hitung  tertinggi  diantara variabel  independen  adalah  variabel kepribadian,  yaitu  9,741.  Dan  semua probabilitas  pada  variabel  independent signifikan  pada  tingkat  5%  dan  yang berada  pada  signifikansi  terendah  adalah variabel  psikologis,  yaitu α  =  0,000. Bahwa  diantara  variabel  independent yaitu    Sosialdan  Kepribadian,  maka variabelyang  paling  dominan  adalah variabel Kepribadian. Hal tersebut ditunjukkan  dengan  tingkat  signifikan paling rendah  dan  koefisien  yang  paling besar.

## Pembahasan
Dalam  penelitian  ini  melalui  regresi  linear berganda didapatkan : Y = 1,376+ 0,332X 1 +0,412X 2 Konstanta  bernilai  positif  artinya menunjukkan  pengaruh  positif  variabel independent. Jika variabel independent naik satu  satuan,  maka  variabel dependen akan naik  atau  terpenuhi.  Nilai  semua  koefisien juga  bernilai  positif  yang  artinya  terjadi hubungan positif antara variabel independent dan variabel dependent. R Square sebesar  0,504    berarti variabel Keputusan Mahasiswa dapat dipengaruhi oleh variabel Sosial, Kepribadian,    sebesar  50,4  %.  Sedangkan sisanya  49,6  %  dapat  dipengaruhi oleh
variabel-variabel  lain  yang  tidak  diteliti oleh penelitian ini.
Pengujian secara simultan menunjukkan  bahwa  variabel  independent yaitu  Sosial  dan  Kepribadian,    secara bersama-sama berpengaruh
terhadap
Keputusan Mahasiswa. Hal tersebut ditunjukkan  dengan  F  Hitung  sebesar
141,161.
Dari  pengujian  variabel    penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel independent, yaitu  Sosial dan  Kepribadian, berpengaruh  terhadap  variabel  dependen yaitu Keputusan Mahasiswa.
Diantara  variabel  independent  yaitu Sosial  dan    Kepribadian,  variabel    yang paling dominan adalah variabel kepribadian.  Hal  tersebut  ditunjukkan koefisien  yang  paling  besar  yaitu  nilai  t hitung sebesar 9,741.
Variabel Sosial (X 1 )  diketahui  nilai signifikansinya sebesar 0,00. Hasil penelitian  ini  mendukung  dari  hasil penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Mariaji dan Yuniati (2014). Hasil penelitiannya  menyatakan  bahwa sosial mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap  keputusan  konsumen. Hasil  ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Sitohang
(2013)  yang  mengungkapkan  bahwa  faktor sosial berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan konsumen.
Variabel Kepribadian (X 2 )  diketahui nilai  signifikansinya  sebesar  0,00  .  Hasil penelitian  ini  mendukung  dari  hasil penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Mariaji dan Yuniati (2014). Hasil penelitiannya menyatakan bahwa kepribadian mempunyai  pengaruh  yang signifikan  terhadap  keputusan  konsumen. Hasil  ini  tidak  mendukung  hasil  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Sitohang
(2013)  yang  mengungkapkan  bahwa  faktor kepribadian  berpengaruh  tidak  signifikan terhadap keputusan konsumen

## Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dapat
disimpulkan sebagai berikut :
1. Diketahui  rumus  regresi  adalah Y  = 1,376+  0,332X 1 +0,412X 2 Dari  rumus tersebutdiketahui  nilai  konstanta  bernilai positif  artinya  menunjukkan  pengaruh positif  variabel independentyaitu Sosial (X 1 )  dan  Kepibadian  (X 2 ).Pada  rumus tersebut  menunjukkan  semua  koefisien bernilai  positif  yang  artinya  terjadi hubungan positif antara variabel independent dan variabeldependent.
2. Koefisiensi  R Square sebesar  0,504 berarti  variabel Keputusan  Mahasiswa dapat  dipengaruhi oleh  variabel    Sosial, Kepribadian,  sebesar 50,4 %. Sedangkan sisanya  49,6  %  dapat  dipengaruhi oleh variabel-variabel  lain  yang  tidak  diteliti oleh penelitian ini.
3. Pengujian  secara  simultan  menunjukkan bahwa  variabel  independent  yaitu    Sosial dan    Kepribadian  secara  bersama-sama berpengaruh terhadap
Keputusan
Mahasiswa.  Hal  tersebut  ditunjukkan dengan F Hitung sebesar 141,161.
4. Dari pengujian variabel  penelitian secara parsial  menunjukkan  bahwa  variabel independent, yaitu Sosial dan Kepribadian berpengaruh  terhadap  variabel  dependen yaitu Keputusan Mahasiswa.
5. Diantara  variabel  independent,  Sosial  dan Kepribadian, yang paling dominan adalah variabel Kepribadian .Hal tersebut ditunjukkan dengan koefisien yang paling besar yaitu nilai t hitung sebesar 9,741.

## DAFTAR PUSTAKA
Anoraga,  P.  2005. Manajemen  Bisnis.  Cetakan Ketiga. Rineka Cipta Jakarta.
Barkhi,R  dan  L.Wallace.2007.The  impact  of personality  type  on  purchasing  decisions in  virtual  stores.Inf  Technol  Manage
8:313 – 330.
Bilson,  S.  2004. Panduan  Riset  Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Engel,  J.F.,  R.D.  Blackwel,  dan  P.W.Miniard.
2005. Consumer Behavior. Edisi kesepuluh.  Jilid1.  Binarupa  Aksara  .
Jakarta.
Fatihudin, D., & Mochklas, M. 2017. Analysis of Factors  Affecting  Consumer  Decisions Buy  Motorcycle  (Study  on  City  of Surabaya  Indonesia).International  Journal Of  Innovative  Research  &  Development, 6(6): 107-118 Firmansyah,  M.A.,  &  Mochklas,  M.  2018.
Analisa  Strategi  Produk,  Harga,  Promosi
Dan Tempat Terhadap Kepuasan Pelanggan  Warung  Giras  Di  Surabaya. Jurnal EKSEKUTIF, 15(1): 281- 295 Indrawati, A. 2014. Faktor-Faktor yang Dipertimbangkan Mahasiswa Dalam Memilih Lembaga Pendidikan dan Latihan  Bisnis  di  Kota  Malang. Jurnal
Kompilek 6 (1) : 53-67
Kotler,  P,  dan  G.  Amstrong.  2001.Prinsiples  of
Marketing. Ninth Edition.Prentice Hall,Inc.New Jersey. Terjemahan A.Sindoro.2004.Dasar-Dasar

## Pemasaran.Edisi 9.PT Indeks. Jakarta
Koesoemaningsih,  R.  2013.  Pengaruh  Budaya,
Sosial,  Pribadi  dan  PsikologiTerhadap Keputusan  Mahasiswa  DalamMemilih Pendidikan  Pada  Prodi  Manajemen Fakultas  Ekonomi  Universitas  Soerjo Ngawi. Media Soerjo 13( 2):  105 – 125 Kotler,  P.  2005. Manajemen  Pemasaran.  Edisi kesembilan belas.Jilid-2.Indeks. Jakarta Lamb,  Charles  W.  (2001). Pemasaran.  Edisi
Pertama. Salemba Empat. Jakarta
Mulyati,Y,  Mailinarti,  dan  Masruri.  2016.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Keputusan  Mahasiswa
Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Kota Padang. Jurnal Ekonomi
& Bisnis Dharma Andalas,18(1): 45-65
Mochklas,  M.,  Panggayudi,  D.S  dan  Soenarto. 2019.  The  Work  Culture  Of  South Korean Companies in Indonesia.
Humanities  &  Social  Sciences  Reviews, 7(4):603-608
Mowen,  J.C.  dan  M.  Minor.  2001. Perilaku
Konsumen. edisi 5. Jilid 2.Erlangga.
Jakarta.
---------------------.  2002. Perilaku  Konsumen. Erlangga. Jakarta
---------------------,  1995. Consumer  behavior. International  Edition.  Prentice  Hall,  Inc,
Englewood Cliffs. New Jersey
Mcknight,  D.H.,  V.  Choudury.,  &  C.  J.  Kacmar. 2002.  Developing  And  Validating  Trust
Measure for E-Commerce:
An
Integrative  Typology.  Informatin  System Research. 13(3): 334-359.
Mariajie  W  dan  T.  Yuniati.  2014.  Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian  Compact  Disc  (CD)  di Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset
Manajemen, 3(8) : 1-15
Mochklas,  M.,  &  Setiawan,  T.  2018. Sistem Informasi  Manajemen.  Surabaya:  TS Publisher.
Mukarromah ,  S.,  Maro’ah,  S.,  & Mochklas,  M.
2018. Implementasi Strategi Bauran Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Volume Penjualan  Toko  Baju  Senam  Grosir.Com.
Jurnal EKSEKUTIF, 15(2): 316-333
Purwanti,  E.  2015.  Analisis  Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan Mahasiswa Memilih  STIE  “AMA”  Salatiga. Jurnal Among Makarti, 8 (16)
Setiadi,  N.  J.  2003. Prilaku  Konsumen  :  Konsep dan    Implikasinya  untuk  Strategi  dan Penelitian  Pemasaran.  Edisi  Pertama. Cetakan Pertama. Prenada Media. Jakarta. Sumarwan, U. 2004. Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran.Cetakan Kedua. Ghalia Indonesia. Bogor.
Suryani,  W  dan  P.Ginting.  2013.  Faktor-Faktor
yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa  Memilih  Fakultas  Ekonomi Universitas  Islam  Sumatra  Utara  Al Munawaroh  Medan. Jurnal  Modernisasi 9 (1) Swastha,  B  dan  H.  Handoko.  2000. Manajemen Pemasaran : Analisa Perilaku Konsumen. Edisi I. BPFE Yogyakarta. Sutisna, 2003. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran.  Cetakan  Kedua.    Remaja
Rosdakarya. Bandung.
Sugiyono.  2007. Metodologi  penelitian  Bisnis. Alfabeta . Bandung.
Sitohang,  U.  2013.  Pengaruh  Budaya,  Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap
Keputusan  Pengambilan  Kredit  di  PT Bank  Tabungan  Pensiunan  Nasional, TBK.  Tesis.  Program  Studi  Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Atma Jaya. Yogyakarta.

## Balance: Economic, Business, Management, and Accounting Journal Vol. XVII No. 1 | Bulan Januari Tahun 2020