## Komunikasi mempengaruhi tingkah laku individu
Firsty Aufirandra 1 , Bunga Adelya 2 , Syifa Ulfah 3
Article Info: Accepted 20 Oktober  2017 Published Online 30 Oktober 2017
© IICET Journal Publication, 2017
Abstract: Komunikasi adalah hal yang sangat penting dalam kehidupan, kalau kita tidak berahti- hati  dalm  berkomunikasi,  akan  terjadi  suatu  kesalahpahaman.  Komunikasi  dalam kehidupan kita ini, tidak hanya dengan menggunakan kata-kata verbal saja, tetapi juga menggunakan kata-kata non-verbal. Tanpa adanya komunikasi, tidak akan ada interaksi antara manusia. Untuk itu kita harus berkomunikasi dengan baik agar tercipta kehidupan yang  baik  antar  sesama  kita.  Dan  juga  di  dalam  berkomunikasi  jangan  hanya  sekedar menyampaikan pesan saja, melainkan untuk mengubah tingkah laku.
Keyword : komunikasi
This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly
cited. ©2017 by author

## Pendahuluan
Di  dalam  suatu  pendidikan  komunikasi  adalah  suatu  hal  yang  sangat  penting,  karena kalau  tidak  menggunakan  komunikasi  proses  pendidikan  tidak  akan  berjalan.  Komunikasi  juga sangat penting dalam  kehidupan sehari-hari.  Di dalam proses belajar-mengajar komunikasi  yang digunakan  harus  sesuai  dengan  keadaan  peserta  didik,  atau  sesuai  dengan  tingkat  kependidikan peserta didik. Dan juga tidak hanya kepada peserta didik saja, tetapi juga kepada semua orang.
Berbicara di depan peserta didik adalah hal yang tidak mudah, karena jika kita salah-salah berbicara  mereka  akan  salah  mengartikan  apa  yang  kita  sampaikan.  Di  dalam  proses  belajar mengajar,  kita  dituntut  untuk  dapat  membuat  peserta  didik  senang  berkomunikasi  dengan  kita, karena  jika  mereka  senang  dengan  kita,  mereka  akan  memberikan  umpan  balik  (feedback)  pada kita, umpan balik juga dapat mengoreksi diri kita dan meningkatkan kepercayaan diri (Fitri,  Zola, &  Ifdil,  2018;  Ifdil,  Denich,  &  Ilyas,  2017)  dan    pemahaman  tentang  diri  kita  supaya  kita  tahu dimana letak kesalahan kita dalam berkomunikasi dengan peserta didik, karena hanya merekalah yang  bagaimana  cara  kita  berkomunikasi.  “Umpan  balik  yang  paling  bermanfaat  adalah  yang mampu menunjukan kepada kita bahwa perilaku kita tidak atau belum seefektif sebagaimana kita harapkan, sehingga kita dapat mengubahnya agar efektif” (Supraktinya, 1995:21).
Oleh  karena  itu,  penulis  tertarik  untuk  membahasnya  dalam  tulisan  ini.  Agar  pembaca tahu bahwa komunikasi yang efektif sangat diperlukan saat proses belajar-mengajar karena akan mempengaruhi  cara  pikir  peserta  didik,  jika  kita  salah-salah  berbicara  mereka  akan  salah mengartikan apa yang kita sampaikan. Dan komunikasi yang efektif tidak hanya di gunakan pada saat  dalam  proses  belajar-mengajar  saja,  melainkan  setiap  kali  ketika  kita  menyampaikan  pesan baik itu kepada anak kecil, sama besar atau pun kepada orang yang lebih tua dari kita.
Tujuan dari penulisan karya ilmiah ini agar pembaca tahu bahwa komunikasi yang efektif sangat diperlukan disaat proses belajar-mengajar berlangsung, dan ketika berbicara dengan orang lain.  karena  komunikasi  yang  efektif  dapat  membentuk  proses  belajar  yang  tenang  dan menyenangkan,  dan  keadaan  yang  harmonis  dengan  peserta  didik  juga  dapat  terbentuk,  serta suasana dalam berkomunikasi dengan orang lain menjadi lancar.
Manfaat dari penulisan  karya ilmiah  ini adalah  kita dapat  membentuk komunikasi  yang harmonis  dengan  peserta  didik  dan  dapat  berkomunikasi  yang  lancar  di  depan  peserta  didik dan orang lain.

## Komunikasi
Manusia  pada  hakekatnya  adalah  makhluk  monodualis,  yaitu  sebagai  makhluk  individu dan  makhluk  sosial.  Sebagai  makhluk  sosial  manusia  mempunyai  kebutuhan  dasar  untuk berafiliasi, yaitu menjalin hubungan dengan orang lain.
Lunandi (1992, h. 37) menyatakan bahwa komunikasi adalah kegiatan menyatakan suatu gagasan  dan  menerima  umpan  balik  dengan  cara  menafsirkan  pernyataan  tentang  gagasan  dan pernyataan orang lain. Komunikasi tidak hanya sekedar menyampaikan pesan dari komunikator ke komunikan, tetapi ada umpan balik daripesan yang disampaikan.
Komunikasi  adalah  pertukaran  pesan  secara  verbal  dan  non  verbal  dari  pengirim  ke penerima pesan yang bertujuan untuk mengubah tingkah laku (Muhammad, 2001, h. 5). Di dalam kita  berkomunikasi  tersebut,  kita  tidak  hanya  menyampaikan  pesan  secara  verbal  maupun  non verbal  saja,  melainkan  kita  menypaikan  pesan  tersebut  agar  kit  bisa  menyampaikan  tujuan  dari pesan yang kita sampaikan dan tujuan tersebut dimaksudkan agar bisa mengubah tingkah laku dari komunikan.
Hardjana (2003, h. 11) menyatakan bahwa pengertian komunikasi dapat ditinjau dari dua sudut pandang. Sudut pandang pertama adalah dari proses terjadinya komunikasi yang menyatakan bahwa, komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh komunikator berupa penyampaian pesan  melalui  media  tertentu  kepada  komunikan,  komunikan  menerima  pesan  dan  memahami pesan  sesuai  dengan  kemampuan  serta  menyampaikan  tanggapan  melalui  media  tertentu  kepada komunikator. Ditinjau dari sudut pandang pertukaran makna, komunikasi diartikan sebagai proses penyampaian  makna  dalam  bentuk  gagasan  atau  informasi  dari  komunikator  ke  komunikan melalui  media  tertentu.  Media  komunikasi  merupakan  alat  yang  digunakan  oleh  komunikator untuk  menyampaikan pesan kepada komunikan,  dan alat  yang  digunakan oleh komunikan untuk menyampaikan umpan balik atas pesan yang telah diterima dan dipahami oleh komunikan.
Terdapat  beberapa  pengertian  menurut  para  ahli.diantaranya  yaitu,  Efendy  (2000:5) ”komunikasi  adalah  proses  penyampaian  suatu  pesan  oleh  seseorang  kepada  orang  lain  untuk memberi tahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik secara lisan, maupun tak langsung melalui media”.
Komunikasi  itu  terdapat  orang  yang  memberikan  suatu  pesan  kepada  orang  lain  yang disebut dengan komunikan hal itu akan dapat mengubah tangkah laku dari orang yang kita sampai pesan  tersebut  itu  dan  juga  akan  mengubah  caranya  orang  lain  bersikap  pesan  tersebut  dapat berupa lisan ataupun dengan tulisan bahkan kalau orang yang tidak mengerti dengan bahasa isyarat mereka akan menggunakan bahasa verbal seperti yang dikatakan oleh Arni Muhammad,(2005:4-5) “Komunikasi merupakan pertukaran pesan verbal maupun nonverbal antara si pengirim dengan si penerima pesan untuk mengubah tingkah laku”.
Menurut  ahli  lain  “psikologi  menyebut  komunikasi  pada  penyampaian  energi  dari  alat- alat  indera  ke  otak,  pada  peristiwa  penerimaan  dan  pengeloalaan  informasi,pada  proses  saling pengaruh  di  antara  berbagai  sistem  dalam  diri  organisme  dan  di  antara  organisme” Rakhmat(1982:4).
Jadi,  dapat  di  simpulkan  bahwa  komunikasi  itu  adalah  suatu  proses  interaksi  antara pemberi  informasi  kepada  pendengar  dengan  bahasa  verbal  ataupun  non  verbal  yang  akan mempengaruhi tingkah laku seseorang dengan melalui idera-inderanya.
Di  dalam  kita  berkomunikasi,terdapat  beberapa  unsur  yaitu,  komunikator,  komunikan, dan  media  komunikasi  sebagai  pesan  yang  kita  sampaikan.  Komuikan  adalah  orang  yang menirimkan pesan. Menurut arni Muhammad(2005:17) mengatakan bahwa “pesan atau informasi yang  di  kirim  berasal  dari  otak  si  pengirim  pesan”.  Maka  dengan  kata  lain  jika  pesan  yang  di sampaikan oleh komunikator salah dari awalnya atau dia menyampaikan dengan cara yang tidak dimengerti oleh komunikan, maka pesan yangt akan diterima oleh komunikan sidah pasti salah dan akan menghasilkan persepsi atau makna lain.
Media adalah jalan yang dilalui pesan dari komunikator kepada komunikan media untuk menyampaikan pesan tidak hanya melalui udara dan gelombang saja tapi pada saat zaman canggih saat  sekarang  ini  sudah  banyak  seperti  handphone,e-mail,chatting  dan  skype,  dan  masih  banyak alat-alat yang lainnya.
Komunikan  adalah  yang  menganalisis  dan  menginterpretasikan  isi  pesan  yang diterimanya.  Seoarang  komunikan  yang  baik  adalh  mendengarkan  pesan  yang  disampaikan  oleh komunikator dengan baik agar jangan terjadi kesalah pahaman.  Kesalahan dalam berkomunikasi itu tidak hanya kesalahn komunikator menyampaikan pesan tapi juga bisa terjadi pada komunikan yang tidak mendengarkan isi pesan dari komunikator dengan baik.
Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan oleh dua orang yang saling menjalin  hubungan  interpersonal  (De  Vito,  1995,  7).  Komunikasi  interpersonal  biasanya
melibatkan dua orang atau lebih, yaitu sebagai komunikator dan sebagai komunikan. Komunikasi interpersonal tidak hanya dapat berlangsung satu arah, akan tetapi dapat juga berlangsung dua arah (Walgito, 2001, 77). Komunikasi dua arah adalah komunikasi yang melibatkan pihakkomunikator dan  komunikan  yang  terlibat  secara  aktif  dalam  proses  komunikasi.  Komunikasi  dua  arah memungkinkan pihak komunikan untuk memberikan respon, berupa umpan balik dari pesan yang telah  diterima  kepada  komunikator.  Komunikasi  interpersonal  (Mulyana,  2001,  73)  adalah komunikasi  antara  komunikan  dan  komunikator  yang  memungkinkan  orang  untuk  menunjukkan reaksi secara langsung baik verbal maupun nonverbal. Reaksi verbal maupun nonverbal.
Ketika kita berkomunikasi dengan orang lain, kita tidak hanya menyampaikan pesan dengan begitu saja, tapi ada tekniknya. Agar orang  yang  kita ajak  bicara tersebut tidak  hanya  diam dan juga  tidak  memiliki  pemahan  lain  tentang  apa  yang  kita  sampaikan.  Onong  Uchjana  Effendy (2000)    mengatakan  bahwa  “teknik  berkomunikasi  adalah  cara  atau  “seni”  penyampaian  suatu pesan  yang  dilakukan  seorang  komunikator  sedemikian  rupa,  sehingga  menimbulkan  dampak tertentu pada komunikan”. Untuk itu, kita harus berhati-hati dalam berkomunikasi agar komunikan tidak memahami konsep lain.
Komunikasi  yang  disampaikan  haruslah  benar-benar  tersampaikan  dengan  baik  agar  di dalam  berkomunikasi  tersebut  tidak  terjadi  kesalahpahaman.  Pada  saat  sekarang  banyak  orang yang salah menyampaikan koomunikasi tersebut dengan baik, akibatnya pesan yang di sampaikan tersebut  tidak  lagi  efektif  atau  sesuaia  dengan  apa  yang  disampaikan  sebelumnya.  “komunikasi disebut  efektif  apabila  penerima  menginterpretasikan  pesan  yang  diterimanya  sebagaimana dimaksudkan  oleh  pengirim”  (Supratiknya  ,  1995:34).  Agar  komunikasi  yang  kita  sampaikan benar-benar  diterima  dengan  baik  oleh  komunikan,  kita  harus  mendapatkan  umpan  balik  dari komunikan.  Supratiknya  (1995:38)  mengatakan  bahwa  “umpan  balik  merupakan  proses  yang memungkinkan  orang  pengirim  mengetahui  bagaimana  pesan  yang  dikirimkan  telah didekodifikasikan  dan  ditangkap  oleh  sipenerima”.  Pesan  yang  disampaikan  oleh  komunikator, bisa  berubah  ditangkap  oleh  komunikan,  untuk  itu  komunikator  bisa  lebih  cepat  mengubah pesannya ke arah yang benar.
Menurut  Arni  Muhammad  (2005)  “komunikasi  dapat  terjadi  dengan  sengaja  maupaun tidak  sengaja.  Komunikasi  yang  sengaja  terjadi  apabila  pesan  yang  mempunyai  maksud  tertentu dikirim  kepada penerima  yang dimaksudkan.  Tetapi pesan yang tidak  sengaja dikirim atau  tidak dimaksudkan untuk orang tertentu untuk menerimanya”.
Komunikasi  yang  kita  jalani  pada  kehidupan  kita  ini  merupakan  kegiatan  kita  dalam kehidupan  kita  sehari-hari.  Seperti  kata  seorang  ahli,  yaitu  Arni  Muhammad,  (2005  :  1) mengatakan  bahwa  komunikasi  merupakan  aktivitas  dasar  manusia.  Jadi  komunikasi  ini merupakan hal yang biasa kita lakukan dalam kehidupan kita sehari-hari. Tapi banyak diantara kita yang menggunakan komunikasi itu dengan tidak baik. Akibatnya banyak hal negatifnya. Seperti, perkelahian, pertempuran, perselisihan, dan lain-lain.
De  Vito  (1995,  106-114)  menyatakan  bahwa  aspek-aspek  efektivitaskomunikasi interpersonal antara lain:
a. Keterbukaan
Keterbukaan  adalah  adanya  kesediaan  untuk  membuka  diri.  Keterbukaan  seseorang dalam komunikasi ditunjukkan oleh adanya pengungkapan informasi  mengenai diri pribadi, kesediaan  untuk  bereaksi  secara  jujur  atas  pesan  yang  disampaikan  orang  lain,  adanya “kepemilikan”  dari  perasaan  dan  pikiran,  adanya  kebebasan  mengungkapkan  perasaan  dan pikiran, serta adanya tanggung jawab terhadap pengungkapan tersebut.
b. Empati
Berempati  adalah  merasakan  apa  yang  dirasakan  oleh  orang  lain  tanpa  kehilangan identitas diri sendiri. Empati memungkinkan seseorang untuk mengerti baik secara emosional maupun intelektual atas apa yang dirasakan orang lain.
c. Dukungan Dukungan  dipahami  sebagai  lingkungan  yang  tidak  mengevaluasi (descriptivenes) . Dukungan  dalam  komunikasi  ditunjukkan  oleh  kebebasan  individu  dalam  mengungkapkan perasaannya, tidak malu, tidak merasa dirinya menjadi bahan kritikan. Individu dapat berfikir secara terbuka, mau menerima pandangan yang berasal dari orang lain, serta bersedia untuk mengubah diri jika perubahan dipandang perlu.
d. Kepositifan
Sikap  positif  dalam  komunikasi  adalah  sikap  saling  menghormati  satu  sama  lain dalam  situasi  komunikasi  secara  umum.  Sikap  positif  dalam  komunikasi  ditunjukkan  oleh adanya kejelasan dan kepuasan dalam proses komunikasi.
e. Kesederajatan
Kesederajatan  adalah  adanya  kedudukan  yang  sama  dalam  suatu  hal  atau  kondisi (status). Kesederajatan dalam komunikasi interpersonal, ditunjukkan oleh adanya rasa saling menghormati antara pelaku komunikasi.
f. f. Keyakinan
Komunikasi  yang  efektif  memerlukan  adanya  keyakinan  dalam  diri  komunikan maupun  komunikator.  Keyakinan  dalam  komunikasi  ditunjukkan  oleh  adanya  perasaan senang satu sama lain, dan tidak ada rasa segan satu sama lain.
g. Kesiapan
Kesiapan  dalam  komunikasi  dibutuhkan  agar  tujuan  komunikasi  tercapai.  Kesiapan dalam  komunikasi  dapat  ditunjukkan  oleh  adanya  hubungan  antara  pesan-pesan  yang  akan disampaikan  oleh  komunikator  dengan  pesan  yang  diharapkan  diterima  oleh  komunikan dalam komunikasi, adanya kesenangan dan ketertarikan antara komunikan dan komunikator, adanya  kesenangan  dan  ketertarikan  komunikan  dan  komunikator  pada  pesan  yang dikomunikasikan.
h. Manajemen Interaksi
Komunikasi  interpersonal  yang  efektif  dapat  dilihat  dari  manajemen  interaksi  yang ada  dalam  situasi  komunikasi.  Manajemen  interaksi  dalam  komunikasi  ditunjukkan  oleh tidak  adanya  pelaku  komunikasi  yang  merasa  diabaikan.  Kemampuan  dalam  manajemen interaksi  dapat  dilihat  dari  tingkah  laku  komunikasi  yang  berupa  gerakan  mata,  ekspresi suara, mimik muka dan bahasa tubuh.
i. Sikap ekspresif
Dalam  komunikasi  interpersonal  yang  efektif  memerlukan  sikap  ekspresif.  Sikap ekspresif dapat  dilihat dari adanya  kesungguhan  dalam  berbicara atau  mendengarkan,  yang dapat dilihat dari bahasa verbal maupun nonverbal.
j. Orientasi pada orang lain
Orientasi pada orang lain adalah kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan orang lain dan menganggap lawan bicara sebagai pusat perhatian. Adanya orientasi pada orang lain saat  berkomunikasi  dapat  ditunjukkan  melalui  bahasa  verbal  maupun  nonverbal.  Bahasa nonverbal  melalui  kontak  mata,  senyuman,  anggukan,  dan  mimik  wajah.  Adapun  bahasa verbal  dapat  ditunjukkan  melalui  pertanyaan  atau  pernyataan  berkenaan  dengan  pernyataan lawan bicara yang terlibat dalam komunikasi interpersonal.
Komunikasi di dunia ini banyak macamnya. Diantaranya yaitu, komunikasi antar pribadi, komunikasi  persuasif,  komunikasi  antarbudaya.komunikasi  organisasi.  Komunikasi  yang  kita jalani,  tidak  akan  kita  jalani  dengan  orang-orang  terdekat  kita  saja,  tetapi  kita  berkomunikasi dengan orang-orang yang berbeda karakter. Untuk itu, kita harus berkomunikasi dengan baik.
Untuk dapat memahami hakikat suatu komunikasi perlu diketahui prinsip dari komunikasi tersebut. Dalam sebuah buku terdapat sepuluh prinsip komunikasi.
1. Komunikasi tidak mungkin dapat di hindari
Selama  kita  masih  hidup,  tidak  mungkin  kita  dapat  menghindari  komunikasi,
karena  komunikasi  merupakan hal  yang sangat penting  di  dunia ini.( Dan B. Curtis, James  J.  Floyd,  Jerry  J.  Winsor,  1998:10)  “Prinsip  yang  utama  komunikasi  adalah: komunikasi  tidak  mungkin  dapat  dihindari ”.  Kemanapun  kita  melangkah  kita  akan selalu menggunakan komunikasi baik secara sengaja maupun tidak sengaja.jika tidak melakukan komunikasi hidup ini akan terasa hampa saja.
2. Sebagian besar komunikasi adalah nonverbal
Komunikasi  nonverbal  adalah  komunikasi  yang  tidak  disampaikan  melalui kata-kata,  berisi  penekanan,  pelengkap,  bantahan,  keteraturan,  pengulangan,  atau pengganti  pesan  verbal.  Komunikasi  nonverbal  tidak  semua  orang  bisa  memahami pesan apa yang ingin disampaikan oleh penympai, karena ini hanya untuk orang-orang yang  memiliki  keterbatasan  fisik  saja,  dan  betapa  sulitnyya  mengkomunikasikan konsep-konsep abstrak seperti kebenaran, keadilan, etika,dan agama secara nonverbal. (  Dan  B.  Curtis,  James  J.  Floyd,  Jerry  J.  Winsor,  1998:10)  “komunikasi  nonverbal relatif primitif dan emosional sehingga komunikasi jenis ini memiliki keterbatasan”.
3. Konteks mempengaruhi komunikasi
Prinsip  yang  ketiga  memiliki  hubungan  lansung  dengan  keberhasilan komunikasi adalah konteks (lingkungan ) yang mempengaruhi komunikasi. Kalau kita berkomunikasi,  kita  harus  bisa  menngendalikan  konteks,  jika  tidak  kita  yang  akan
dikendalikan oleh konteks. ( Dan B. Curtis, James J. Floyd, Jerry J. Winsor, 1998:10) “  Apabila  anda  tidak  mempelajari  bagaimana  mengendalikan  konteks  (sekurang- kurangnya  aspek  yang  paling  negapetif),  justru  konteks  yang  akan  mungkin  akan mengendalikan keberhasilan presentasi anda “.
4. Arti pesan terdapat pada orang-orang, bukan dalam kat-kata
Arti pesan terdapat  pada persepsi pengurai sandi; orang-orang  “memberikan arti”,  tetapi  kata-kata  tidak.  Pesan  yang  diingat  oleh  orang-orang  sering  kali  bukan pesan  yang  dimaksud  si  komunikator.pesan  yang  diingat  adalah  apapun  yang diinterpretasikan  oleh  pendengar.para  pendengar  memiliki  sekurang-kurangnya  50% tanggung jawab. ( Dan B. Curtis, James J. Floyd, Jerry J. Winsor, 1998:10) “Karena arti  pesan  terdapat  pada  orang-orang,  seorang  pembujuk  yang  handal  akan menyatakan kembali konsep utamanya lebih dari satukali dengan menggunakan pola bahasa berbeda”.
5. Komunikasi adalah suatu proses
Komunikasi  bukanlah  suatu  barang  yang  dapay  ditangkap  dengan  tangan untuk  diteliti.  Komunikasi  juga  melibatkan  suatu  variasi  yang  saling  berhubungan yang  kompleks  yang  tidak  pernah  ada  duplikatnya  dalam  cara  yang  persis  sama  , yaitu:  saling  hubungan  diantara  orang,  lingkungan,  keterampilan,  sikap,  status, pengalaman  dan  perasaan.bila  dilihat  sepintas  lalu,  suatu  komunikasi  mungkin  tidak berarti, tetapi bila dipandang sebagai suatu proses, maka kepentingannya sangat besar.
6. Komunikasi bersifat interaksi dan transaksi
Yang dimaksud dengan istilah interaksi adalah saling bertukar komunikasi. Misalnya,  seseorang  berbicara  kepada  temannya  mengenai  sesuatu,  kemudian temannya  mendengar  memberikan  reaksi  atau  komentar  terhadap  apa  yang  sedang dibicarakan  itu.  Dalam  kehidupan  sehari-hari,  komunikasi  yang  kita  lakukan  tidak seteratur  itu  prosesnya.  Banyak  dalam  percakapan  tatap  muka  kita  terlibat  dalam proses penngirim pesan secara stimulan tidak terpisah.
Menurut  Richard  L.  Johannesen  (1995:43)  “Setiap  sifat  manusia  yang  khas  dapat digunakan  dengan  cara  yang  sebagian  besar  mutlak  untuk  menilai  etika  komunikasi  tanpa menghiraukan situasi, budaya, agama, atau bentuk pemerintahan”. Di dalam kita berkomunikasi, kita  harus  memperhatikan  dengan  siapa  kita  berbicara,  jangan  kita  berbicara  dengan  orang  yang lebih  besar  dari  kita,  kita  malah  mempermainkannya.  Karena  hal  tersebut  sangat  tiadaklah sopan.untuk itu, agar kita berbicara di hormati oleh orang lain atau di perhatikan, kita harus berhati hati untuk berbicara dan memberikan suatu pengharapan untuk orang yang kita ajak bicara. Sperti kata  Richard  L.  Johannesen,  (1995)“  Agar  komunikasi  sehari-hari  berjalan  dengan  lancar  dan tanpa keraguan, setiap partisipan lain memenuhi pengharapan”.
Richard L. Johannesen terdapat empat pengharapan untuk menekankan sebuah ucapan yaitu.  Pertama,  partisipan  menerima  bahwa  semua  pernyataanyang  dibuat  dapat  di  pahami;  tata bahasa dan makna pernyataannya dapat dimengerti oleh orang lain. Kedua, partisipan menganggap bahwa  setiap  pernyataan  benar-benar  mewakili  hal-hal  yang  ada  disetujui  dan  faktual.  Ketiga, partisipan  beranggapan  bahwa  setiap  pernyataan  sungguh-sungguh  dan  secara  akurat mencerminkan  maksud  sebenarnya  dari  orang  lain.  Keempat,  partisipan  menganggap  bahwa pernyataan  itu  pantas;  maksudnya,  serasi  dengan  nilai-nilai  dan  peraturan  sosial  bersama  yang relevan.
Menurut Onong Uchjana Efendi( 2000) mengatakan bahwa “komunikasi antar persona merupakan  komunikasi  antara  komunikator  dengan  seorang  komunikan”.  Jadi,  orang  yang berbicara  dengan  hanya  satu  lawan  atau  seorang  komunikan  saja,  itu  dinamakan  dengan komunikasi antar persona.
Dan  proses  komunikasi  di  dunia  ini  tidak  hanya  dengan  satu  orang  saja  melainkan dengan  orang  lain  juga  ikut  berikut  serta,  kita  bisa  saj  berkomunikasi  dengan  kelompok. “Komunikasi  kelompok,  komunikasi  tatap  muka  karena  komunikator  dan  komunikan  berada dalam situasi saling berhadapan dan saling melihat”. ( Onong Uchjana Effendy,2000). Dan juga di dalam  berkomunikasi,  tidak  hanya  individu  dengan  individu,  individu  dan  kelompok  saja,  tetapi kelompok juga bisa berbicara dengan seorang individu. Hal itu terjadi kebanyakan ketika, seorang individu sedang dalam keadaan terpojok seperti seorang maling yang sedang dikeroyoki oleh masa dan lalu ditanyai dengan beribu pertanyaan.
Menurut  Onong  Uchjana  Effendy  (2000)  “sikap  adalah  suatu  kesiapan  atau  kegiatan, suatu  kecendrungan  pada  diri  seseorang  untuk  melakukan  suatu  kegiatan  menuju  atau  menjauhi nilai-nilai  sosial”.ketika  kita  berkomunikasi  dengan  orang  lain  kita  harus  memperhatikan  norma
dan juga kita harus memperhatikan perhatikan sikap kita dalam berkomunikasi dengan orang lain tidak  tersinggung  dengan  apa  yang  kita  smpaikan.  Dan  juga  kita  harus  memperhatikan  tentang tatkrama dalam berbicara. Seperti kata orang minang kita harus memperhatikan “ kato nan ampek ”. “Yang  dipelajari  dan  diteliti  ilmu  komunikasi  bukan  lagi  commonness  atau  kesamaan arti anatara komunikator dan komunikan; kegiatannya bukan lagi agar orang mengerti, tetapi lebih dari itu,  yakni agar orang berubah sikap dan perilakunya”  (onong  uchjana effendy, 2000). Yang kita  perhatikan  dalam  berkomunikasi  tidak  hanya  saling  penertian  antara  seorang  komunikator dengan  komunikan  saja,  melainkan  kita  harus  bisa  mengubah  cara  seseorang  untuk  bertingkah laku, agar mereka bisa melihat atau mendengarkan seseorang yang berbicara haruslah benar-benar memahami apa yang di sampaikan oleh seorang komunikator.
Menurut dedy dan yosal (1994) terdapat enam komponen komunikasi, yaitu:
1. Bukanlah  orang  yang  asing  benar  dalam  audiens  tersebut.  Kita  diharapkan  mampu mengevaluasi  kolektivitas  manusia  secara  hipotesis  atau  nyatadan  bisa  menentukan  apakah kolektivtas itu merupakan mob atau audiens serta apa bentuk-bentuk spesifiknya.
2. Kita diharapkan mampu mengembangkan kesadaran interstimulasi dalam situasi crowd.
3. Kita diharapkan mampu memberikan penilaian atas dampak umum kesempatan, pengaturan, dan ritual dalam sebagian besar situasi audiens dimana kita
4. Kita diharapkan  mampu  membedakan kelompok  kecil koakting dari kumpulan orang-orang yang biasa saja.
5. Kita  di  harapkan  mampu  mengidentifikasi  kepemimpinan  kelompok  persuasi  berdasarkan jenisnya.
6. Kita  diharapkan  mampu  mengetahui  partisipasi  dalam  bentuk-bentuk  kelompok  diskusi kontemporer utama.
Menurut Dedy dan Yosal (1994) “berbagai cara yang menjadi kebiasaan anda berbahasa telah tertanam secara mendalam di alam bawah sadar anda sehingga bahasa anda mencerminkan struktur  diri  dan  pandangan  anda”.  Di  dalam  kita  berkomunikaasi  dengan  orang  lain,  kita  juga harus  memperhatikan  bagaimana  bahasa  yang  kita  pakai  untuk  berkomunikasi  jangan  asal menggunakan bahasa saja, karena hal itu akan membuat orang lain akan tersinggung. Lalu, dengan bahasa  yang  kita  gunakan  tersebut,  kita  bisa  memberikan  makna  yang  tepat  kepada  komunikan, dan  itu  akan  menjadi  komunkasi  yang  efektif.  Seperti  kata  Dey  dan  Yosal  (1994)  “bahasa  lisan adalah membantu khalayak memahami makna pesan setepat mungkin”. Dan hal yang hampir sama juga  disampaikan  oleh  (Rindang  dkk,2006)  “Komunikasi  dapat  disebut  efektif,  bila  komunikan menginterpretasikan  pesan  yang  diterima  mempunyai  makna  yang  sama  dengan  maksud  pesan yang disampaikan oleh komunikator”.

## Penutup
Berbicara atau  berkomunikasi dengan orang  lain bukanlah  hal  yang  mudah untuk  kita jalani.  Berkomunikasi  dengan  orang  lain  membutuhkan  beberapa  unsur,  yaitu;  komunikator  ( orang  yang  menyampaikan  pesan),  media  (alat  intuk  penympaian  pesan),  pesan  (hal  yang disampaikan), dan komunikan (orang yang bertindak sebagai penerima pesan).
Di  dalam  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  kita  harus  berbicara  atau  berkomunikasi dengan  baik,  sesuai  dengan  norma  dan  aturan-aturan  yang  sudah  ada  di  negara  kita  ini.  Jangan sampai  kita  itu  berkomunikasi  sampai  menyakiti  hati  orang  lain,  apa  lagi  kalaui  kita  sebagai seorang  pendidik,  kita  harus  berpandai-pandai  dalam  berkomunikasi  agar  peserta  didik  kita menjadi  senang  berkomunikasi  dengan  kita,  baik  ketika  proses  belajar-mengajar  berlangsung ataupun ketika sudah berada di luar ruangan. Karena kalau kita lihat pada saat sekrang ini banyak orang yang tidak lagi berkomunikasi dengan baik dan juga benar serta menggunakan bahasa yang tidak baik lagi, serta mereka juga tidak lagi menghormati orang yang lebih besar dari mereka, dan juga tidak menghargai mereka sesama besar serta tidak adanya kasih sayang antara mereka. Akibat yang  ditimbulkan  sangat  banyak.hanya  karena  dengan  menggunakan  bahasa  yang  tidak  baik banyak orang yang menjadi bermusuhan jangankan antar individu, banyak orang yang berselisih dengan  kesalahpahamannya  dalam  berkomunikasi  ada  yang  tawuran  antar  universitas,  ada  juga tawuran antar kampung, dan juga be=anyak yang lainnya.hanya karena dengan kesalah pahaman dalam  berkomunikasi.  Untuk  itu  berkomunikasilah  dengan  menggunakan  bahasa  yang  baik  dan juga benar.
Oleh karena itu, kita sebagai pendidik, berkomunikasilah dengan menggunakan bahasa yang  baik  dan  benar,  agar  para  peserta  ddik  kita  juga  menjadi  terbiasa  dengan  berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang baik dan juga benar, dan juga mereka akan lebih menghormati orang yang lebih besar dari mereka, dan menghargai sesamanya.

## Kepustakaan
Dan, B. C., james, J. F.,Jerry, L. W. 1999 . Komunikasi Bisnis dan Profesioonal . Bandung. Remaja Rosdakarya. De Vito, J. A. 1995. The Interpersonal Communication. Seventh Edition. New York: Harper Collins College Publisher. Effendy, O. U. 2000. Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktik. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Fitri,  E.,  Zola,  N.,  &  Ifdil,  I.  (2018).  Profil  Kepercayaan  Diri  Remaja  serta  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 4(1), 1-5. Hardjana,  A.  M.  2003. Komunikasi  Intrapersonal  dan  Komunikasi  Interpersonal .Yogyakarta: Kanisius.
Ifdil,  I.,  Denich,  A.  U.,  &  Ilyas,  A.  (2017).  Hubungan  Body  Image  dengan  Kepercayaan  Diri Remaja Putri. Jurnal Kajian Bimbingan dan Konseling, 2(3), 107-113.
Johannesen, R. L. 1996. Etika Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya Lunandi, A. G. 1992. Komunikasi Mengena: Meningkatkan Efektifitas Komunikasi Antar Pribadi. Yogyakarta: Kanisius.
Malik, D. D. & Yosal, I. 1994. Komunikasi Persuasif . Bandung. Remaja Rosdakarya. Muhammad, A. 2001. Komunikasi Organisasi . Jakarta: Bumi Aksara. Mulyana, D. 2001. Ilmu Komunikasi: Suatu pengantar . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Supratiknya, A. 1995. Komunikasi Antar Pribadi: Tinjauan Psikologi . Yogyakarta: Kanisius. Walgito, B. 2001. Psikologi Sosial: Suatu Pengantar. Yogyakarta: Andi Offset. Rakhmat, J. 1996 . Psikologi Komunikasi . Bandung. Remaja Rosdakarya.