Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat Masyarakat Berkunjung ke Pelayanan Kesehatan Selama Covid-19  di Kota Tangerang Selatan Tahun 2020
Associated Factors with Community Interests to Visit Healthcare Facilities During Covid-19 in South Tangerang City 2020
Ranita Darma Sari (1) , Fini Fajrini (2) , Moor Latifah (2) , Suherman (2)
(1) Program Studi Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia
(2) Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia
Korespondensi Penulis: Ranita Darma Sari, Program Studi Kesehatan Masyarakat Universitas Muhammadiyah Jakarta Email: ranitadarmasari@gmail.com

## ABSTRAK
Awal tahun 2020, dunia telah digemparkan dengan adanya  virus baru yaitu corona virus dengan jenis baru (SARS-CoV-2) disebut Corona virus disease 2019 (COVID-19). Mengakses layanan medis secara jarak jauh dengan konsultasi dokter atau tenaga kesehatan untuk memastikan keberlanjutan perawatan yang dibutuhkan dan mempertimbangkan jika jadwalnya dapat ditunda sehingga  dapat   menyebabkan minat kunjungan ke pelayanan seperti Puskesmas, klinik dan Rumah Sakit berkurang. Tujuan penelitian ini adalah untuk diketahuinya faktor – faktor yang berhubungan dengan minat masyarakat berkunjung ke  pelayanan  kesehatan  selama  COVID-19  di  Kota  Tangerang  Selatan  Tahun  2020.  Penelitian  ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif yang bersifat cross sectional , sebanyak 100 sampel diambil dengan  menggunakan teknik probability  sampling dengan simple  random  sampling .  Hasil  penelitian ditemukan variabel yang berhubungan dengan minat masyarakat yaitu, pengetahuan (p value = 0,005) dan sikap (p value = 0,005), sedangkan fasilitas (p value = 0,668) dan petugas (p value = 1,000). Perlu meningkatkan informasi mengenai COVID-19 maupun mengenai pelayanan kesehatan COVID-19 agar pengetahuan  masyarakat  baik  dan  tidak  menyebabkan  kepercayaan terhadap isu  yang tidak  benar  di masyarakat.
Kata Kunci: Fasilitas, Minat Masyarakat, Petugas, Pengetahuan dan Sikap

## ABSTRACT
At the beginning of 2020, the world was shocked by the presence of a new virus, namely a new type of corona virus (SARS-CoV-2) called Corona virus disease 2019 (COVID-19). Accessing medical services remotely  in  consultation  with  doctors  or  health  workers  to  ensure  continuity  of  care  needed  and considering if the schedule can be delayed so that it can reduce interest in visiting services such as Puskesmas, clinics and hospitals. The purpose of this study was to determine factors related to public interest in visiting health services during COVID-19 in South Tangerang City in 2020. This study is a quantitative descriptive study with a cross sectional nature, 100 samples were taken using probability sampling technique with simple random sampling. The results of the study found variables related to public interest, namely, knowledge (p value = 0.005) and attitude (p value = 0.005), while facilities (p value = 0.668) and officers (p value = 1,000). It is necessary to increase information about COVID-19 as well as regarding COVID-19 health services so that public knowledge is good and does not lead to trust in issues that are not true in the community.
Keywords: Attitude, Community Interest, Facilities, Knowledge and Officer

## PENDAHULUAN
Pada  31  Desember  2019,  WHO China Country  Office mendapatkan  laporan  kasus pneumonia yang tidak diketahui etiologinya di Kota  Wuhan,  Provinsi  Hubei,  Cina.  Pada tanggal 7 Januari 2020, Cina telah identifikasi pneumonia  yang  tidak  diketahui  etiologinya tersebut sebagai jenis baru corona virus ( novel corona  virus,  2019-nCoV ).  Adanya  jumlah kasus  COVID-19  yang  cukup  cepat  dan  telah terjadi penyebaran ke luar wilayah Kota Wuhan dan negara lain. Sampai dengan tanggal 30 Juni 2020,  WHO  melaporkan  10.185.374  kasus konfirmasi dengan 503.862 kematian di seluruh dunia  (CFR  4,9%).  Negara  yang  termasuk melaporkan  kasus  konfirmasi  tertinggi  adalah Amerika  Serikat,  Brazil,  Rusia,  India,  dan United Kingdom. Namun, negara dengan angka kematian  tertinggi  adalah  Amerika  Serikat, United Kingdom, Italia, Perancis, dan Spanyol (Kemenkes, 2020).
Meningkatnya pandemi telah terciptanya sejarah  baru  kesehatan  di  dunia  mengingat tingkat  penyebaran  dan  tingkat  kematian  atau fatality rate -nya cukup tinggi. Adapun COVID- 19,  per  3  Maret 2020,  dilaporkan  memiliki tingkat fatality rate sebesar 3,4% (WHO, 2020). Di  Indonesia  sendiri  adanya  laporan kasus  pertama  pada  tanggal  2  Maret  2020. Kasus meningkat  dan penyebaran  cukup cepat terjadi  seluruh  wilayah  Indonesia.  Hingga tanggal  9  Juli  2020  Kementerian Kesehatan melaporkan 70.736 kasus konfirmasi  COVID- 19 dengan 3.417 kasus meninggal (CFR 4,8%) (Kemenkes,  2020).  Di  Indonesia  5  wilayah terbanyak  kasus  terkonfimasi  positif  COVID- 19 pada tanggal 27 juli 2020 yaitu Jawa Timur dengan  20.812  kasus,  DKI  Jakarta  dengan 19.592  kasus,  Sulawesi  Selatan  dengan  8.991 kasus,  Jawa  Tengah  dengan  8.622  kasus  dan Jawa Barat dengan 6.084 kasus.
Hingga  saat  ini  pada  wilayah  Banten sendiri pada tanggal 27 juli 2020 masih dalam urutan 15 provinsi yang  memiliki  resiko  cukup tinggi  dalam  penularan  virus  denganjumlah kasus  di  Banten  terkonfirmasi positif sebanyak 1.738 kasus dan pasien sembuh ada 1254 jiwa serta yang meninggal mencapai 87 orang. Pada Kabupaten  Tangerang  sendiri  terdapat  337 kasus  positif,  Kota  Serang  66  kasus  positif, Kota  Cilegon  42  kasus  positif,  Kabupaten Lebak  25  kasus  positif  dan  Kabupaten Pandeglang  18  kasus  positif  (Provinsi Banten, 2020). Kasus terbanyak di wilayah Banten yang mempunyai resiko tinggi dalam penularan virus
di Kota Tangerang Selatan 27 juli 2020 terdapat 491 kasus positif dengan jumlah kasus sembuh 200  jiwa, pasien  yang  dirawat  54  jiwa,  dan pasien meninggal ada 37 jiwa (Pemerintah Kota Tangerang  Selatan,  2020). Salah  satu  dampak pandemik  pada  pelayanan  kesehatan  yaitu dengan  adanya  penurunan  kunjungan  ke pelayanan kesehatan, begitupun dengan penurunan  di  sejumlah  rumah  sakit  atau  di Sragen turun hingga sampai     50% selama wabah virus korona terjadi di Indonesia. Jumlah pasien rumah  sakit  di  Sragen  menurun  karena      warga khawatir  ke  rumah  sakit  atau  lebih  baik menahan  sakit  agar  tidak  masuk  rumah  sakit. Selain  itu  juga,  karena  adanya  pembatasan pelayanan di rumah sakit (Rahayu, 2020).
Pada  wilayah  Banten  juga  mengalami penurunan  kunjungan  pelayanan  yaitu  selama pandemi COVID-19, pelayanan rawat jalan dan rawat  inap  di  puskesmas  Balaraja  mengalami penurunan  drastis.  Sebelum  pandemi biasanya sehari  bisa  memberikan  layanan  lebih  100 pasien, kini layanan kesehatan tidak lebih dari 25 pasien.  Penurunan  ini  diduga  disebabkan masyarakat menahan diri mendatangi puskesmas  untuk  berobat  yang  tak  terlalu diperlukan.  Jika  memerlukan  berobat  ke puskesmas, maka  masyarakat  harus  mengikuti aturan sehat datang ke puskesmas, di antaranya mau mengikuti protokol kesehatan secara ketat. Di  antaranya  setiap  pasien  yang  datang  di wajibkan  menggunakan  masker,  di  periksa terlebih dahulu suhu tubuhnya, mencuci tangan pakai  sabun  yang telah disediakan,  dan  duduk dengan  menjaga  jarak  (Dinkes  Kabupaten Tangerang, 2020).
berdasarkan  hasil  survei  pendahuluan terhadap  30  masyarakat  Kota  Tangerang Selatan terhadap minat masyarakat berkunjung ke  pelayanan  kesehatan  selama  COVID-19 menunjukan  ketidak  minatan  sebanyak  67% selama COVID-19. Demikian ini peneliti ingin meneliti  mengenai  minat  masyarakat  ke pelayanan kesehatan apakah mempengaruhi ke dalam  tingkat  kunjungan  ke  rumah  sakit,  atau ada ke khawatiran untuk berkunjung ke rumah sakit,  perlu  diketahui  faktor  –  faktor  yang berhubungan dengan minat masyarakat berkunjung  ke  pelayanan  kesehatan  selama COVID-19  di  Kota  Tangerang  Selatan  tahun 2020.

## SUBYEK DAN METODE
Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif  kuantitatif  dengan  pendekatan cross
31 ~ Ranita Darma Sari, Fini Fajrini, Moor Latifah, Suherman Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat…
sectional .  Penelitian cross  sectional adalah penelitian  di  mana  variabel  independen  dan variabel  dependen  dinilai  hanya  satu  kali pada satu  saat  (Nursalam,  2013).  Penelitian  ini dilakukan  untuk  mengetahui  faktor  –  faktor yang  berhubungan  dengan  minat  masyarakat berkunjung  ke  pelayanan  kesehatan  selama COVID–  19  di  Kota  Tangerang  Selatan tahun 2020. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  masyarakat  yang  berada  di  Kota Tangerang  Selatan. Sampel  yang  diambil
berdasarkan  teknik probability sampling dengan simple  random  sampling ,  dimana peneliti  memberikan  peluang  yang  sama  bagi setiap  penduduk  wilayah  Tangaerang  Selatan untuk  dipilih  menjadi  sampel  yang  dilakukan secara acak sebanyak 100 sampel.

## HASIL
Hasil analisis univariat dan bivariat pada masing-masing variabel dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Hasil Analisis Univariat
Variabel Kategori n % Usia < 30 Tahun 85 85,0 > 30 Tahun 15 15,0 Jenis Kelamin Laki – Laki 31 28,7 % Perempuan 69 63,9% Pekerjaan Karyawan Swasta 26 26,0 % Wiraswasta 10 10,0% Aparatur Sipil Negara ( ASN ) 1 1,0 % Buruh 1 1,0% Tidak Bekerja 10 10,0 % Mahasiswa / Pelajar 52 52,0% Minat Ya 70 70,0% Tidak 30 30,0% Pengetahuan Pengetahuan baik 26 26,0% Pengetahuan kurang baik 74 74,0% Sikap Sikap baik 23 23,0% Sikap kurang baik 77 77,0% Fasilitas Fasilitas baik 79 79,0% Fasilitas kurang baik 21 21,0% Petugas Petugas baik 70 70,0% Petugas kurang baik 30 30,0% Berdasarkan hasil analisis univariat tabel
1  menunjukan,  dari  100  responden  yang  di jadikan  sampel  penelitian.  Dapat  diketahui bahwa  mayoritas  responden  dengan  usia  <  30 tahun adalah 85 orang (85,0%), sedangkan usia > 30  tahun  sebanyak  15  orang  (15,0%). mayoritas  responden  memiliki  jenis  kelamin laki  – laki  yaitu  sebanyak  31  orang  (31,0%), sedangkan  responden  yang  jenis  kelamin perempuan  yaitu  sebanyak  69  orang  (69,0%), mayoritas responden dengan mahasiswa/pelajar yaitu  sebanyak  62  orang  (52,0%),  lalu  diikuti dengan  pekerjaan  karyawan  swasta  yaitu
sebanyak  26  orang  (26,0%),  pekerjaan pedagang/wiraswasta yaitu sebanyak 10 orang (10,0%),  pekerjaan  tidak  bekerja/ibu  rumah tangga  yaitu  sebanyak  10  orang  (10,0%), pekerjaan buruh yaitu sebanyak 1 orang (1,0%), pekerjaan aparatur sipil negara yaitu sebanyak 1 orang  (1,0%).  mayoritas  responden  memiliki minat  yaitu  sebanyak  70  orang  (70,0%), sedangkan  responden  yang  tidak  minat  yaitu sebanyak 30 orang (30,0%).
Pada  variabel  tingkat  pengetahuan diketahui  distribusi  jenis  tingkat       pengetahuan responden tidak merata untuk masing – masing
tingkat  pengetahuan,  mayoritas  responden memiliki  tingkat  pengetahuan  kurang  baik yaitu  sebanyak  74  orang  (74,0%),  sedangkan responden  yang memiliki tingkat pengetahuan baik  sebanyak  26  orang  (26,0%).  Begitu  juga untuk  variabel  sikap  responden  menunjukkan tidak  merata  untuk  masing  –  masing  tingkat sikap,  mayoritas  responden  memiliki  tingkat sikap kurang  baik  yaitu  sebanyak  77  orang (77,0%),  sedangkan  responden  yang  memiliki tingkat  sikap  baik  yaitu sebanyak  23  orang (23,0%).
Selanjutnya,  pada  variabel  fasilitas, mayoritas  responden  mengatakan  bahwa fasilitas  sudah  baik  yaitu  sebanyak  79  orang (79,0%),  sedangkan  responden  mengatakan bahwa fasilitas kurang baik yaitu sebanyak 21 orang (21,0%). Adapun gambaran untuk respon petugas  menunjukkan  bahwa  responden  yang menjawab respon petugas baik yaitu sebanyak 70  orang  (70,0%),  sedangkan  responden  yang menjawab  respon  petugas  kurang  baik  yaitu sebanyak 30 orang (30,0%).

## Tabel 2. Hasil Analisis Bivariat
No Variabel Minat Masyarakat Total P Value OR (95% Cl) Ya Tidak n % n % N % 1 Pengetahuan Baik 3 11,5 23 88,5 26 100 0,005 73,381 Kurang 67 90,5 7 9,5 74 100 (17,5 – 307,5) 2 Sikap Baik 3 13,0 20 87,0 22 100 0,005 73,381 Kurang 67 87,0 10 13,0 77 100 (17,5 – 307,5) 3 Fasilitas Baik 54 76,2 5 23.8 21 100 0,668 1,481 Kurang baik 16 68,4 23 31,6 79 100 (0,44 – 4,49) 4 Petugas Baik 49 70,0 21 30,0 49 100 1,000 1,000 Kurang baik 21 70,0 9 30,0 21 100 (0,39 – 2,54)
Berdasarkan  tabel  2  menunjukan  hasil analisis bivariate, Hasil uji statistik Chi-Square dengan uji Continuity Correction (a) diperoleh nilai P Value = 0,005 yang menunjukkan bahwa terdapat  perbedaan  proporsi  minat  antara responden  yang  memiliki  pengetahuan  kurang baik  dengan  yang  memiliki  pengetahuan  baik sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada hubungan  yang  signifikan  antara  pengetahuan dengan  minat  masyarakat  berkunjung  ke pelayanan  kesehatan).  Selanjutnya  hasil  uji statistik Chi-Square dengan  uji Continuity Correction (a) diperoleh nilai P Value = 0,005 yang  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan proporsi minat antara responden yang memiliki sikap  buruk dengan  yang  memiliki  sikap  baik sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada hubungan yang signifikan antara sikap dengan minat  masyarakat  berkunjung  ke  pelayanan kesehatan).
Adapun  Hasil  uji  statistik Chi-Square dengan  uji Continuity  Correction  (a) pada variabel fasilitas diperoleh nilai P Value = 0,668 yang menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan
proporsi minat antara responden yang memiliki fasilitas baik dengan yang fasilitas kurang baik sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada hubungan  yang  signifikan  antara  fasilitas dengan  minat  masyarakat  berkunjung  ke pelayanan kesehatan).
Selanjutnya hasil uji statistik Chi-Square dengan  uji Continuity  Correction  (a) pada variabel respon petugas diperoleh nilai P Value = 1 yang menunjukkan bahwa bahwa tidak ada perbedaan  proporsi  minat  antara  responden yang  memiliki  petugas  baik  dengan  yang petugas kurang baik sehingga dapat disimpulkan  bahwa  tidak  ada  hubungan  yang signifikan  antara  fasilitas  dengan  minat masyarakat berkunjung ke pelayanan kesehatan).

## DISKUSI Hubungan  pengetahuan  terhadap  minat masyarakat
Menurut Valdivia, dkk (2020), mengenai pengetahuan, mungkin beberapa gejala dikenali sebagai  terkait  COVID-19  (demam,  sakit
33 ~ Ranita Darma Sari, Fini Fajrini, Moor Latifah, Suherman Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat…
tenggorokan,  sesak  napas), peserta  kami  tidak membedakan  dengan  benar  gejala  penting lainnya yang biasanya lebih sering terjadi pada keadaan  awal  seperti  hidung  tersumbat,  pilek, batuk  kering,  atau  diare.  Masa  inkubasi diketahui dengan baik pada 86% populasi . Hal tersebut sesuai dengan hasil analisis peneliti bahwa pengetahuan masyarakat masih kurang  baik  padahal  pengetahuan  sangat penting  sebelum  tindakan  kesehatan  terjadi, tetapi  tindakan  kesehatan  mungkin tidak  akan terjadi jika seseorang mendapatkan pengetahuan mengenai kesehatan terlebih dahulu. Oleh karna itu seseorang yang sebelumnya tidak tahu dan tidak  mengerti  tetapi  karna  adanya  keinginan untuk  tahu  sehingga  dengan  proses  belajar, maka  orang  tersebut  akan  menjadi  tahu  dan mengerti  dengan  pencegahan  COVID-19. Sejalan  dengan  teori  menurut  Irwan  (2017), pengetahuan  adalah  hasil  dari  tahu,  dan  ini terjadi setelah seseorang melakukan penginderaan terhadap suatu objek tertentu. Hubungan sikap terhadap minat masyarakat
Menurut penelitian Zhoung, dkk (2020), mempertimbangkan penyebaran  COVID-19  di negara-negara  Amerika  Latin,  dan  semakin tingginya angka kejadian orang yang terinfeksi di Peru, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat pengetahuan, persepsi kerentanan  dan sikap  penduduk  Peru terhadap COVID-19.  Meskipun  kebijakan  kesehatan masyarakat  yang  berbeda  diterapkan  dalam beberapa  bulan  terakhir,  dan  sifat  wajib  dari tindakan  perlindungan  ini.  Kepatuhan  orang Peru  untuk  masing-masing  dibatasi.  Laporan sebelumnya  tentang  kepatuhan  psikologis terhadap  tindakan  perlindungan  menunjukkan bahwa tingkat informasi dan pendidikan terkait dengan sikap positif terhadap praktik pencegahan COVID- 19.
Hal tersebut sesuai dengan hasil analisis peneliti bahwa sikap masyarakat masih kurang baik, dimana sikap dapat diartikan sebagai cara kita berfikir, merasakan dan bertindak terhadap beberapa  aspek.  Sikap  yang  ditunjukkan  oleh pengetahuan  yang  kurang  baik  tentang pelayanan  kesehatan  sehingga  menyebabkan minat  kunjungan  ke  pelayanan  kesehatan tinggi.  Sikap  manusia  tidak  terbentuk  sejak manusia  dilahirkan.  Sikap  manusia  terbentuk melalui  proses  sosial  yang  terjadi  selama hidupnya,  dimana  individu  mendapatkan informasi  dan  pengalaman.  Sikap  juga merupakan  kesiapan  atau  kesediaan  untuk
bertindak  dan  juga  merupakan  pelaksanaan motif tertentu seperti sikap dalam menghadapi COVID-19.  Proses  tersebut  dapat berlangsung di dalam lingkungan keluarga, sekolah maupun masyarakat.
Hubungan fasilitas terhadap minat masyarakat
Menurut  Koonin,  dkk  (2020)  selama keadaan darurat kesehatan masyarakat, harapannya  adalah  fasilitas  untuk  pertama menggunakan  ventilator  dan  perlengkapan tambahan itu mereka ada di situs (atau disimpan di  tempat  lain);  kemudian,  jika  perlu,  fasilitas dapat  meminta  dukungan  dari  negara  bagian atau kesehatan lokal departemen. Jika departemen kesehatan negara bagian dan lokal tidak dapat memenuhi permintaan, permintaan tambahan  untuk  federal  persediaan  dapat dibuat. Jika ada ventilasi tambahan tersedia dari sumber  daya  negara  bagian  atau  federal, departemen kesehatan akan bertanggung jawab untuk alokasi  dan penyebaran  ke fasilitas yang dapat  menunjukkan  bahwa  mereka  dapat menggunakannya  secara  efektif  di  yurisdiksi mereka.
Pada  penelitian  ini,  peneliti  berasumsi bahwa  tidak  adanya  hubungan  antara  fasilitas dengan  minat  berkunjung  ke  pelayanan kesehatan dikarenakan bahwa dari pengalaman sebelumnya responden telah mengakui fasilitas dalam keamanan dan kenyamanan bagi pasien maupun  pengunjung  sudah  cukup  baik. Sehingga  kecenderungan  seseorang  dalam bertingkah  laku  yang  dapat  didorong  oleh perasaan  senang  karena  dianggap  bermanfaat bagi  dirinya  dengan  fasilitas  yang  tersedia  di pelayanan  kesehatan  di  Kota  Tangerang Selatan.  Selain  itu  pelayanan  kesehatan  yang memberikan  suasana  menyenangkan  dan nyaman dengan  desain  fasilitas  yang  menarik akan mempengaruhi dalam minat berkunjung ke pelayanan kesehatan.
Hubungan petugas terhadap minat masyarakat
Pada  penelitian  ini,  peneliti  berasumsi bahwa  tidak  adanya  hubungan  antara  petugas dengan  minat  berkunjung  ke  pelayanan kesehatan dikarenakan bahwa dari pengalaman sebelumnya responden telah mengakui petugas sudah memberikan pemriksaan yang cukip baik serta  kemapuan  petugas  yang  cukup  baik sehingga  menyebabkan  masyarakat  masih berminat untuk berkunjung kepelayanan kesehatan.
Menurut  Greenberg  (2020),  pandemi Covid-19 kemungkinan besar akan menempatkan  para  profesional  kesehatan  di seluruh dunia dalam situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, harus membuat  keputusan yang  mustahil  dan  bekerja  di  bawah  tekanan ekstrim.  Ini  keputusan  dapat  mencakup bagaimana mengalokasikan  sumber  daya  yang sedikit secara merata pasien yang membutuhkan,  bagaimana  menyeimbangkan fisik dan  mentalnya  sendiri kebutuhan perawatan kesehatan dengan pasien, bagaimana menyelaraskan keinginan mereka dan kewajiban  kepada  pasien  dengan  hal  tersebut kepada  keluarga  dan  teman,  dan  bagaimana caranya  untuk  memberikan  perawatan  bagi semua pasien yang tidak sehat dengan kendala atau sumber daya yang tidak memadai.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan  t  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa cakupan  masyarakat  kota  Tangerang  Selatan dengan  mayoritas  responden  yang  berminat kunjungan  ke  pelayanan  kesehatan  yaitu sebanyak  70  orang  (70,0%),  sedangkan responden  yang  tidak  minat  kunjungan  ke pelayanan  kesehatan  yaitu  sebanyak  30  orang (30,0%).  Tingkat  pengetahuan  masyarakat kurang  baik  sebesar  74,0%  dan  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  pengetahuan dengan  minat  masyarakat  berkunjung  ke pelayanan kesehatan selama masa COVID-19 di Kota  Tangerang  Selatan.  Tingkat  sikap masyarakat  kurang  baik  sebesar  77,0%  dan terdapat hubungan yang signifikan antara sikap dengan  minat  masyarakat  berkunjung  ke pelayanan  kesehatan  selama  masa  COVID-19 di  Kota  Tangerang  Selatan.  Tingkat  fasilitas pelayanan cukup baik sebesar 79,0 % dan tidak adanya  hubungan  yang  signifikan  antara fasilitas  dengan  minat  masyarakat  berkunjung ke pelayanan kesehatan selama masa COVID- 19 di Kota Tangerang Selatan. Tingkat petugas sudah  cukup  baik  sebesar  70,0%  dan  tidak adanya  hubungan  yang  signifikan  antara petugas dengan minat masyarakat berkunjung ke pelayanan kesehatan selama masa COVID-19 di Kota  Tangerang  Selatan.  Masyarakat  perlu mencari informasi yang tepat untuk mengetahui
perkembangan COVID-19 sebelum mengunjungi pelayanan kesehatan dan petugas perlu memberikan informasi kepada masyarakat  mengenai  pelayanan  kesehatan selama masa pandemi COVID-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Greenberg,  N.  (2020). Managing  mental  health challenges  faced  by  healthcare  workers during covid-19 pandemic . bmj 368 .
Kementerian  Kesehatan  RI.  (2020).  Pedoman pencegahan  dan  pengendalian  corona  virus disesase (COVID-19). Jakarta: Kemenkes RI
Koonin,  Lisa  M.  dkk  (2020),  Strategies  to  Inform Allocation  of  Stockpiled  Ventilators  to Healthcare  Facilities  During  a  Pandemic. Health Security Volume 18, Number 2, 2020
Mary Ann Liebert, Inc. DOI: 10.1089/hs.2020.0028.
Nursalam.  (2013).  Metodologi  Penelitian  Ilmu Keperawatan:  Pendekatan  Praktis.  Jakarta: Salemba Medika.
Pemerintah  Kota  Tangerang  Selatan.  (2020).
Perkembangan  Terkonfimasi  COVID-19  di
Tangerang Selatan https://lawancovid19.tangerangselatankota.g o.id/ di Publikasi 29 Juli 2020 Provinsi         Banten.         (2020).         Perkembangan Terkonfimasi         COVID-19
di
Banten. https://infocorona.bantenprov.go.id/kasus- terkonfirmasi di Publikasi 27 Juli 2020 Rahayu, T. (2020) https://www.solopos.com/jumlah-pasien-rs- di-sragen-anjlok-50-warga-takut-berobat-
1058850  di  publikasi  pada  Kamis,  30  April 2020
Valdivia, Z. J. A., Vilca, C. B. N., Guerrero, A. R.
(2020).  Knowledge,  perception  and  attitudes in  Regard  to  COVID-19  Pandemic  in Peruvian  Population.  Universidad  Nacional de San Agustín de Arequipa.
WHO. (2020). Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID19 - 3 March 2020. https://www.who.int/dg/speeches/detail/who- director-general-s-opening-remarksat-the- media- briefing-on-covid-19  3-march-2020 Diakses di laman resmi WHO pada 25 Maret 2020 pukul 14.30 WIB
Zhong, B. L., Luo, W., Li, H. M., Zhang, Q. Q., Liu, X. G., Li, W. T. (2020). Knowledge, attitudes, and  practices  towards  COVID-19  among Chinese residents during the rapid rise period of the COVID-19 outbreak: a quick
35 ~ Ranita Darma Sari, Fini Fajrini, Moor Latifah, Suherman Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat…