Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research
Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 19-32 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Konsep Pengambilan Keputusan Berbasis Sistem Informasi
Erwan Efendi 1 , Nirwana Amaliah Pulungan 2 , Putri Apriliani 3 , Abdul Fikri Ginting 4 , Rezi Pikardi 5
Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia E m a i l : nirwanaamaliah712@gmail.com

## Abstrak
Pengambilan  Keputusan  adalah  sebuah  sitem  informasi  yang  berbasis  computer  yang  dapat menghasilkan  berbagai  alternative  keputusan  dalam  membantu  manajemen  dalam  menangani berbagai permasalahan yang sudah terstruktur atau tidak terstruktur dengan menggunakan data dan juga  model.  Kata  berbasis  computer  adalah  sebuah  kata  kunci  kata  kunci,  dikarenakan  tidak memungkinkan dapat membangun SPK tanpa memanfaatkan sebuah computer sebagai alat bantu terutama dalam hal menyimpan data serta mengelola.   Pengambilan keputusan juga dapat dianggap menjadi suatu hasil dari proses mental ataupun kognitif yang membawa kepada pemilihan terhadap suatu  jalur  tindakan  yang  diantara  nya  ada  beberapa  alternative  yang  sudah  tersedia.  Dan  setiap proses  pengambilan  keputusan  tersebut  selalu  menghasilkan  satu  pilihan  akhir.  Dan  keputusan tersebut dibuat untuk mencapai sebuah tujuan melalui pelaksanaan atau tindakan dan capaian. Dan dalam  proses  pengambilan  keputusan  juga  bisa  berupa  rasional  atau  irasional.  Dalam  proses pengambilan keputusan ini harus memutuskan tentang suatu yang penting dan dapat dilakukan baik itu secara individu ataupun sekelompok orang didalam suatu organisasi.
Kata kunci : Pengambilan Keputusan

## Abstract
Decision  Making  is  a  computer-based  information  system  that  can  produce  various  alternative decisions to assist management in dealing with various structured or unstructured problems using data and models. The word computer-based is a keyword, because it is not possible to build DSS without using a computer as a tool, especially in terms of storing and managing dataDecision making can also be considered as a result of a mental or cognitive process that leads to the selection of a course of
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,

## PENDAHULUAN
Seiring  berkembangnya  zaman  teknologi  informasi  saat  ini  ,  segala  kegiatan  didalam kehidupan sehari-hari akan menggunakan computer. Maka didalam suatu instansi, computer adalah kebutuhan didalam menciptakan,memperoleh dan memproses  suatu sistem informasi yang  setiaap  saat  harus  selalu  berkembang.  Oleh  karena  hal  itu  setiap  orang  harus  mampu mengukuti informasi yang berkembang dalam dunia teknologi.
Dalam  perusahaan  manapun  pada  saat  ini  pastilah  menggunakan  sistem  informasi dalah manajemennya yaitu sistem manusia atau mesin terpadu ( integrated ) untuk menyajikan sebuah informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen dan pengambilan keputusan.
Informasi merupakan data yang sudah diolah menjadi sebuah bentuk yang memiliki arti bagi penerimanya dan tentunya bermanfaat ketika ingin mengambil keputusan saat ini ataupun yang akan datang. Dalam  sebuah organisasi  kegiatan  manajemen akan dilaksanakan dalam rangka  mencapai  sebuah  tujuan.  Karena  ketika  kegiatan  manajemen  itu  dilaksanakan  maka setiap anggota dalam organisasi dan tiap komponen dalam organisasi itu akan saling bekerja sama dalam suatu sistem kerja yang jelas.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian  Kualitatif  ( qualitative  research  ).  Istilah  penelitian kualitatif dimaksudkan sebagai jenis penelitian yang temuan-temuannya mengutamakan proses dan tidak diperoleh melalui prosedur-prosedur statistic atau bentuk hitungan lain. Dalam hal ini peneliti akan mengumpulkan sumber-sumber data yang berkaitan dengan penelitian ini. Untuk mengumpulkan  data-data  tersebut,  penulis  menggunakan  teknik  dalam  pengumpulan dokumentasi , yaitu sumber data yang didapat dari instansi atau buku-buku ( dokumen ) yang terkait dengan masalah penelitian ini.
action among which there are several available alternatives. And each decision-making process always produces a final choice. And the decision is made to achieve a goal through implementation or action and achievement. And in the decision-making process can also be rational or irrational. In this decision- making process must decide about something that is important and can be done either individually or a group of people within an organization.
keywords : Decision-Making
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Informasi dan Kegiatan Manajemen
Informasi adalah sebuah data yang diolah menjadi suatu bentuk yang mempunyai arti penting bagi penerimanya ( komunikan ) dan tentunya bermanfaat ketika kita ingin mengambil  keputusan  pada  masa  kini  ataupun  masa  mendatang.  Menurut  Mc  Leod (2001) informasi adalah data yang sudah diproses atau data yang mempunyai sebuah arti. Dan informasi juga satu diantara sumber data yang telah tersedia bagi manajer ( pemimpin ) yang dapat dikelola seperti halnya sumber daya yang lain. Berbagai defenisi tentang pengertian informasi , maka dapat kita simpulkan bahwa informasi merupakan data yang telah diolah dan tentunya berguna bagi pemakainya atau penerima ketika ingin mengambil keputusan ( Hamdi agustin, 2000 ).
Dalam  organisasi  kegiatan  manajemen  dilaksanakan  untuk  mencapai  sebuah tujuan dari organisasi tersebut. Ketika suatu kegiatan manajemen itu dilaksanakan maka setiap anggota di dalam organisasi maupun dalam tiap komponen dari organisasi saling bekerja sama didalam suatu sitem atau aturan kerja yang jelas.
Ada beberapa fungsi ketika ingin melakukan kegiatan manajemen. Dan masing- masing  tokoh  manajemen  memiliki  beberapa  pendapat  yang  berbeda-beda  tentang fungsi-fungsi  dalam  kegiatan.  Ada  5  fungsi  ketika  kita  ingin  melakukan  kegiatan manajemen yaitu :
1. Merencanakan ( Planning ). Perencanaan marupakan sesuatu yang ingin kita capai dimasa yang akan datang atau sesuatu yang akan kita kerjakan dimasa yang akan datang.  Dalam  merencanakan  kita  harus  membuat  tentang  bagaimana  untuk mengerjakannya dan siapa yang akan mengerjakan.
2. Mengatur  (  Organizing  ).  Organisasi  itu  tumbuh  akibat  kebutuhan  manusia  dalam bekerja  sama,  manusia  dipaksa  untuk  bekerja  sama  agar  dapat  mencapai  tujuan bersama  pula.  Dalam  sebuah  organisasi  harus  ada  seseorang  yang  paling  cerdas dalam menjalankan organisasi tersebut ( Ruyatnasih Yaya dan Liya Megawati, 2018 )
3. Memimpin  (  Commanding  ).  Kemampuan  seseorang  dalam  mengarahkan  atau mempengaruhi  dari  sebuah  tindakan  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam sebuah  organisasi  dalam  upaya  pendayagunaan  sumber  daya  manusia  itu  sendiri, sumber  daya  materil,  teknologi  dan  sumber  financial  demi  tercapainya  tujuan  dari organisasi.
4. Mengkoordinasi  (  Coordinating  ).  Sebuah  usaha  yang  teratur  dan  sinkron  dalam menyediakan jumlah dan mengarahkan tentang bagaimana pelaksanaan ketika ingin
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
menghasilkan suatu tindakan yang serupa atau sama dan harmonis dalam sasaran yang sudah ditentukan.
5. Mengontrol  (  Controlling  ).  Dalam  seuah  organisasi  perlu  diadakan  yang  namanya controlling  gunanya  untuk  tetap  melihat  perkembangan  didalam  sebuah  organisasi tersebut, apakah mengalami kemajuan atau kemunduran. Dalam mengontrol ini juga ada  beberapa  fungsi  yaitu  melakukan  assessment  terhadap  karyawan,  menyusun strategi dalam organisasi, melakukan survey, menyusun laporan dan seleksi.
Pada  dasarnya  didalam  fungsi  yang  telah  disampaikan  oleh  beberapa  ppakar manajemen  telah  menunjukkan  kepada  kita  masing-masing  fungsi  yang  memiliki keterkaitan  dan  membentuk  sejumlah  sistem  lingkaran.  Keberhasilan  manajemen ditopang dengan keberhasilan dari pelaksanaan setiap fungsi yang terdapat didalamnya. Itulah sebab masing-masing fungsi itu memiliki peranan yang sama didalam pelaksanaan kegiatan manajemen tersebut.
Berdasarkan  deskriptif  diatas  maka  secara  umum  ada  4  fungsi  yang  dilakukan  dalam kegiatan manajemen yaitu :
1. Perencanaan  (  Palnning  ).  Perencanaan  dapat  kita  rumuskan  sebagai  langkah atau  tahapan  persiapan  yang  diarahkan  terhadap  tujuan  dari  organissi  sebgai landasan dalam melakuan suatu tindakan. Perencanaan secara sedehana dapat kita  artikan  sebagai  upaya  dalam  merumuskan  apa  yang  akan  kita  laksanakan dalam rangka untuk mencapai sebuah tujuan. Secara detail dalam perencanaan yaitu seorang pemimpin harus mencari tahu tentang : apa yang akan dikerjakan ( What ), mengapa hal tersebut diperlukan ( Why ), bagaimana cara melakukannya ( How ) , Siapa saja yang melakukan ( Who ) , kapan akan dilaksanakan ( When ) dan dimana tempat dilaksanakannya ( Where ).
2. Pengorganisasian  (  Organizing  ).  Yaitu  untuk  mendapatkan  sebuah  informasi tentang  profil  dari  personal  yang  akan  melaksanakan  program  kerja  dalam organisasi,  mendapatkan  sebuah  kepastian  disetiap  personal  ,  mendapat kepastian  terhadap  siapa  saja  personal  yang  akan  melaksanakan  dari  program kerja dalam sebuah organisasi dll.
3. Penggerakan  (  Actuating  ).  Upaya  dalam  menggerakkan  para  anggota  didalam sebuah organisasi dalam bekerja untuk meraih tujuan organisasi melalui sebuah pemberiaan motivasi dalam bekerja .
4. Evaluasi  (  Evaluation  ).  Sebuah  proses  dalam  menilai  dan  mengetahui  sebuah hasil  dari  suatu  proses  kerja  yang  dilakukan  atau  yang  sedang  dilaksanakan.
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
Evaluasi juga merupakan upaya dalam mengontrol kegiatan kerja para anggota organisasi untuk meningkatkan dari kualitas kerja dan perbaikan ( Efrida Ita, ,2022 ).
B. Tipe Keputusan Manajemen dan Tahapannya.
Dalam  perusahaan  seorang  manajer  atau  administrator  berhak  dalam pengambilan  keputusan  .Kegiatan  pembuatan  keputusan  ini  meliputi  pengidentifikasi masalah  ,pencarian  alternative    penyelesaian  masalah,  evaluasi  daripada  alternatif- alternatif tersebut dan pemilihanalternative keputusan yang terbaik. Dengan peningkatan kemampuan  seorang  pemimpin  dalammembuat  keputusan  maka  diharapkan  dapat meningkatkan kualitas keputusan yang dibuatnyasehingga akanmeningkatkanefisiensidanefektivitaskerja organisasi.
Pengambilan  keputusan  (  decision  making)adalah  tindakan  manajemen  dalam pemilihanalternative  untuk  mencapai  sasaran.  Kegiatan  itu  akan  dilaksanakan  ketidah setelah  keputusan  sudah  diambil  (  ditentukan  ),  keputusan  pun  akan  dilaksankan  oleh manajer  tingkat  bawah  yaitu  secara  rutin  dan  berulang-ulang  yang  disebut  dengan terprogram  dan  terstruktur  ( Maidana  ,  Saima  Putrini  R.  Harahap ,  2013).  Ada  3  keputusan didalam manajemen yang dapat kita klasifikasikan yaitu :
1. Keputusan Terprogram atau terstruktur.
Keputusan  ini  menjadi  tingkat  atas  dalam  manajemen  .informasi  untuk mengambilkeputusan  tidak  terstruktur  tidak  mudah  didapatkan  dan  tidak  mudah tersedia dan biasanyaberasal dari lingkungan luar. Pengalaman manajer adalah suatu hal  yang  sangat  penting  ketika  ingin  mengambil  keputusan  yang  tidak  tersruktur. Sebuah keputusan akan bergabung dengan perusahaan lain ini meruupakan contoh keputusan yang tidak terstruktur yang sangat jarang terjadi.
2. Keputusan setengah terstruktur.
Pengertian  keputusan  setengah  terstruktur  adalah  sebuah  keputusan  yang sebahagian dapat terprogram dan sebahagian dapat berulang-ulang dan secara rutim serta sebahagian juga tidak terstruktur. Komponen dalam tipe ini bersifat rumit dan juga  membutuhkan  banyak  perhitungan  serta  analisis  yang  jelas  dan  terperinci. Contohnya  adalah  sebuah  keputusan  ketika  membeli  sistem  computer  yang  lebih canggih.
3. Keputusan terstruktur.
Pengertian keputusan terstruktur merupakan sebuah keputusan yang berulang- ulang dan secara rutin , sehingga dapat terprogram . dan keputusan terstruktur ini
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
juga  dapat  terjadi  dan  biasa  dilakukan  terutama  pada  manajemen  tingkat  bawah. Contoh  nya  adalah  keputusan  tentang  pemesanan  suatu  barang  atau  keputusan tentang penagihan hutang piutang.
Selain tipe keputusan ada juga yang namanya tahap-tahap dalam mengambil keputusandalam manajemenyaitu:
Tahap 1. Pemahaman dan Pemecahan sebuah masalah.
Seorang  manajer  kerap  kali  menghadapi  kenyataan  tentang  masalah  yang didapat. Sebenarnya hal tersebut sangat sulit untuk diselesaikan atau bahkan sering hanya sekedar dalam menyimpulkan dari masalah itu saja buka menyimpulkan apa yang  menjadi  penyebab  awal  terjadi  masalah  tersebut.  Para  manajer  harus  dapat menyimpulkan  dengan  cara  mengidentifikasi  masalah  terlebih  dahulu  dengan beberapa  cara.  Yang  pertama,  seorang  manajer  secara  teori  harus  dapat  menguji hubungan dari sebab- akibat dari permasalahan. Yang kedua, seorang manajer harus dapat mencari penyimpangan atau sebuah perubahan dari yang normal dan secara teoritis.
Tahap 2. Pengumpulan dan Menganalisis Data secara Akurat.
Setelah manajer menemukan dan merumuskan untuk memcahkan masalah, manajer  harus  memutuskan  langkah-langkah  selanjutnya.  Manajer  pertama  kali harus menentukan data-data apa yang dibutuhkan untuk membuat keputusanyangakurat akanmendapatkaninformasitersebut.
Tahap3. PegembanganAlternatif-Alternatif.
Kebiasan  untuk  menerima  alternatif  keputusan  pertama  yang  simpel  sering mengesampingkan  manager  dari  pencapaian  penyelesaian  yang  terbaik  untuk masalah  manajer.  Pengembangan  sejumlah  alternatif  memungkinkan  manajer menolak  kehendak  untukmembuat  keputusan  terlalu  cepat  dan  melakukan keputusan  yang  benar.  Manager  harus  memilih  suatu  pendapat  yang  cukup baik,walaupun bukan pendapat yang sempurna atau baik.
Tahap 4. Evaluasi Alternatif – Alternatif Masalah.
Setelah seorang manajer mengumpulkan semua alternative-alternatif yang telah dipilih  selanjutnya  manajer  harus  mengevaluasi  tentang  sekumpulan  alternative- alternatif untuk dinilai secara efektifitas disetiap alternative-alternatif nya.
Tahap 5. Pemilihan Alternatif Terbaik dalam Masalah.
Dalam membuatan suatu keputusan pertama kita harus menggambarkan tentang hasil  evaluasi  dalam  berbagai  alternative.  Dan  alternative  yang  terpilih  akan
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
didasarkan  kepada  jumlah  dari  iformasi  bagi  seorang  manajer  dan ketidaksempurnaan dalam sebuah kebijakan manajer.
Tahap 6 . Implementasi Keputusan dalam Masalah.
Setelah dipilih dari alternative-alternatif yang terbaik tadi seorang manajer harus membuat sebuah keputusan untuk melakukan berbagai permasalahan dan masalah yang mungkin akan terjadi didalam penggunaan sebuah keputusan. Dan dalam hal ini  seorang  manajer  perlu  mengendalikan  semua  resiko  dan  ketidakpuasannya sebagai pengaruh yang dibuatnya dalam suatu keputusan.
Tahap 7. Evaluasi Hasil-Hasil Keputusan dalam Masalah.
Implementasi  keputusan  harus  selalu  di  perhatikan  Manajer  harus  dapat memecahkan masalah apakah implementasi dilakukan dengan baik dan keputusan memberikan hasil yang diinginkan.

## C. Tipe Informasi Bagi Manajemen.
ada  2  informasi  yang  menjadi  sumber  daya  utama  bagi  seorang  manajer  yang  dapat dikelola yaitu:
a. Kegiatan bisnis yang semakin kompleks
b. Computer yang mencapai sebuah kemapuan yang semakin baik.
Output  yang  dihasilkan  digunakan  oleh  manajer  dan  orang-orang  yang membutuhkan.
- Keahlian manajer
- Computer Literate
- Information Literate
Sumber daya manajemen informasi:
1. Sumber daya FISIK : manusia, mesin,material, dan.
2.Sumber daya KONSEPTUAL :Informasi (termasuk data).
Tugas  seorang  manajer  adalah  mengelola  sebuah  sumber  daya  agar  bisa digunakan secara efektif. Dan seorang manajer harus bisa  memastikan bahwa data yang mentah dan yang terkumpul kemudian diproses menjadi sebuah informasi yang berguna dan kemudian bisa memastikan bahwa sebuah informasi apakah layak digunakan oleh orang-orang  di  lingkungan  organisasi  tersebut  dalam  bentuk  yang  tepat  sehingga informasi  dapat  digunakan  secara  maksimal  mungkin.  Dan  akhirnya  menggantinya dengan  sebuah  informasi  yang  up-to-date .  Semua  kegiatan  diatan  dinamakan  “ Manajemen Informasi “.
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
Pentingnya  sebuah  manajemen  informasi  didalam  perusahaan  disebabkan  karena berapa hal yaitu :
1. Kompleksitas sebuah kegiatan bisnis yang terus-terusan meningkat, disebabkan karena beberapa hal :
a. Pengaruh dari ekonomi internasional
b. Persaingan dari dunia
c. Batas waktu yang cukup singkat
d. Kendala-kendala dari social
2. Kemampuan sistem computer yang semakin membaik. Sistem merupakan suatu kelompok elemen-elemen yang saling berinteraksi demi mencapai sebuah tujuan tertentu. Jenis-jenis sistem adalah :
a. Sistem terbuka dan mendapat pengaruh dari lingkungan luar.
b. Sistem  tertutup  yang  tidak  mendapatkan  pengaruh  dari  lingkungan  luar.  Co sistem Lab yang tidak boleh terkontaminasi dengan udara yang ada di luar.
Data merupakan sebuah bentuk yang belum di olah datanya juga berupa fakta- fakta  atau  angka-angka  yang  secara  relative  tidak  memiliki  arti  apa-apa  bagi pemakai. Dan informasi juga merupakan suatu bentuk yang tentunya sudah di olah dan diproses secara relative bisa memberikan arti bagi sipemakai ( HadionWijoyo, 2021).
Tipe informasi.
Sistem informasi pada zaman sekarang bukan hanya digunakan sebagai pengumpul  data  dan  mengelolanya  menjadi  sebuah  informasi  yang  berupa laporan-laporan  keuangan  saja.  Tetapi  juga  mempunyai  sebuah  peranan  yang penting  dalam  menyediakan  sebuah  informasi  bagi  manajemen  untuk  fungsi- fungsi perencanaan alokasi sumber daya pengukuran dan pengendalian.
Sistem informasi menyediakan 3 macam tipe informasi yaitu :
1. Informasi dalam pengumpulan data ( scorekeeping information ) yaitu sebuah informasi  yang  berupa  akumulasi  atau  sebuah  kumpulan  data  untuk menjawab beberapa pertanyaan yang berguna bagi manajer bawah dalam hal mengevaluasi kinerja dari personilnya.
2. Informasi  pengarahan  perhatian (  attention  directing  information),  yaitu membantu manajemenmemusatkanperhatianpadamasalahyangmenyimpang.
3. Informasi pemecahan masalah ( problem solving information ),yaituinformasi untuk  membantupara  manajer  atas  mengambil  keputusan  memecahkan
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
permasalahan yang dihadapi. Problemsolving biasanya dihubungkan dengan keputusan yang tidak berulang-ulang serta situasi yang membutuhkan Analisa yang dilakukan oleh manajemen tingkat atas ( Halipah , 2021).
Selain tipe informasi ada juga jenis-jenis dari sitem informasi menurut pendapat ( Nugroho,2018), yaitu :
1. Transaction  Processing  System  (  TPS  ).  Transaksi  proses  system  ini merupakan  sebuah  sistem  informasi  yang  sering  digunakan  untuk  sebuah transaksi bisnis yang secara rutin seperti daftar gaji dan data inventaris yang secarang  langsung  terkomputerrisasi  berdasarkan  data-dat  yang  diproses dengan jumlah yang besar.
2. Office Autmation System (OAS) dan Knowledge Work System (KWS). Suatu sistem informasi yang  mendukung para pekerja data dari segi menganalisis sebuah informasi yang akan di informasikan dengan cara-cara yang tertentu sebelum informasi tersebut dibagikan atau disebarluaskan secara menyeluruh dalam orgnisasi maupun diluar organisasi. Sistem informasi pada umumnya juga  memberikan  sebuah  pengetahuan  baru  bagi  para  pengguna  dan  para masyarakat.
3. Sistem  Informasi  Manajemen  (  SIM).  Sebuah  sistem  informasi  yang  telah menyediakan informasi untuk semua tingkatan pada sebuah organisasi atau sebuah perusahaan dan dengan penggunaannya dapat dilakukan kapan saja. Sistem ini juga dapat mencakup pengolahan transaksi yang terkomputerisasi dengan interaksi antara manusia dengan computer. Dan dalam akses ini juga manajemen informasi sistem ini dan pengguna dapat mengimplementasikan data-datanya sebagai dasar dalam mengambil keputusan.
4. Decision  Support  Sistem  (DSS).  Ini  merupakan  bagian  dari  suatu  sistem informasi  yang  telah  terkomputerisasi  pada  level  yang  tinggi  sebagai  sistem yang menekankan pada fungsi yang didukung dalam pembuatan keputusan yang  actual.  Sistem  ini  juga  sangan  cocok  kepada  orang-orang  atau sekelompok yang bergantung kepada basis data untuk sumber data.
5. Sistem Pakar dan Kecerdasan Buatan .Pada sistem pakar ini merupakan satu diantara kelas yang special karena dapat digunakan pada praktik bisnis yang dampak penggunaan hardware dan software nya yang semakin banyak. Dan secara  efektif  penggunaan  sistem  pakar  ini  dapat  diterapkan  dan  dapat
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
diimplementasikan  seorang  ahli  yang  memiliki  kapasitas  pengetahuan  yang memadai dalam menyelesaikan masalah.
Dan  pada  kecerdasan  buatan  ini  sebagai  pendorongdalam  mengembangkan penggunaan meisn-mesin yang berfungsi secara cerdas. Dan secara umum juga pada  penggunaan  sistem  pakar  yang  digunakan  untuk  sebuah  permasalahan serta memberikan solusi bagi pengguna bisnis.
6. Group  Decision  Support  System  (GDSS)  dan  Computer  Supported Collaboration  Work  System  (CSCWS).  Ini  dogunakan  untuk  memberikan sebuah  alternative  dalam  keputusan  yang  terbaik  sebagai  solusi  dalam pengambilan  keputusan  yang  diambil  oleh  para  eksekutif.  Dan  juga  dalam menggunakan ruangan khusuus yang dilengkapi dengan beberapa model di pengaturan  yang  berbeda-beda  untuk  mempermudah  interaksi  pada  saat rapat  khusus.  Sedangkan  CSCWS  adalah  sebuah  sistem  yang  terhubung dengan jaringan dengan menggunakan computer sebagai pendukung dalam perangkat lunak.
7. Executive  Support  System  (ESS).  Ini  berfungsi  dalam  membantu  para pengambilan keputusan dalam menemukan serta membantu dalam membuat kebijakan yang paling strategis dalam perusahaan (Sudirman Acai, 2020).
4. Mekanisme Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi.
Ada 6 langkah ketika kita ingin mengambil keputusan dalam organisasi yaitu:
1. Tetapkansasaran.Di dalam organisasi perlu menetapkan tujuan dan sasaran dalam setiap bidang, sepertidalam bidang produksi, pemasaran dan keuangan. Tujuan dan sasarannya adalah diperlukanuntukmengukur keefektifan sebuah organisasi. Jika tujuan dan sasaran ini akan ditetapkan dengan secara jelas, maka seorang pimpinan pasti dapat mengukur tentang bagaimana dan apakah hasil  dari  apa  yang  dicapainya,  apakah  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah ditetapkan dia sebelumnya apa tidak.
2. Tentukan sebuah persoalan. Tujuan dan juga sasaran bisa ditetapkan pada langkah-langkah yang pertama dibuat karena in merupakan dasar yang sangat penting ketika kita  ingin  menetukan  sebuah  persoalan.  Jika  sebuah prestasi dalam kerja kita menyimpang dari sasaran maka timbullah sebuah persoalan baru.  Dan  gawatnya  sebuah  persoalan  itu  akan  ditentukan  oleh  besar  dari perbedaan antara sasaran yang sudah ditetapkan dengan hasil yang benar-
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
benar sudah di capai. Persoalan bisa terletak pada hasil yang dicapai terlalu rendah jika dibandingkan dengan sasaran,atau bisa juga karena sasaran nya terlalu tinggi,sehingga tidak dapat dicapai.
3. Mengembangkan  Alternatif.    Setalah  sebuah  organisasi  sudah  menetapkan tujuan  dan  sasaran,serta  menentukan  persoalan,  sekarang  organisasi  siap untuk  melakukan  langkah  ketiga,  yakni  mengembang  kan  alternative pemecahan.  Artinya  menyusun  beberapa  pemecahan  yang  mungkin, kemudian dipilih pemecahan yang paling terbaik, pemecahan yang mungkin sama  dalam  organisasi  juga  dinamakan  dengan  hipengambangan organisasitesis.
4. Mengevaluasi  sebuah  Alternatif.  Setelah  seorang  pimpinan  dapat mengembangan  beberapa  alternative  maka  langkah  selanjutnya  yaitu mengevaluasi  semua  alternative-alternatif.  Didalam  setiap  pengambilan sebuah keputusan, seorang pimpinan harus mempunyai yang namanya tujuan dalam memilih alternative yang kira-kira akan memberikan sebuah hasil yang paling  memungkinkan  keuntungannya  atau  sebuah  hasil  yang  paling  kecil kerugiannya. Seorang pimpinan juga perlu memiliki sebuah pedoman dalam hal  mengadakan  sebuah  perbandingan.  Hasil  yang  diperoleh  dari  setiap alternative harud dibandingkan dengan sasaran yang lain dan akan ditetapkan kepada langkah yang pertama.
Namun  seringkali  para  pemimpinan  tidak  selalu  mengetahui  sesuatu dengan yang pasti dari hasil alternative tersebut. Dan ketidaktahuan ini juga yang menyebabkan oleh adanya tiga macam yang kemungkinan akan dihadapi oleh para pemimpin dalam mengambil keputusan. Yaitu :
a. Kepastian.  Dalam  pengambilan  keputusan  harus  memiliki  sebuah pengetahuan  yang  lengkap  dan  mengenai  sebuah  kemungkinan  dari hasil tiap-tiap alternative.
b. Resiko. Dalam pengambilan keputusan seorang pemimpin harus dapat mempekirakan  tentang  kemungkinan  apakah  berhasil  dari  setiap alternative yang di pilih.
c. Ketidakpastian.  Dalam  pengambilan  keputusan  seorang  pemimpin sama  sekali  tidak  harus  memiliki  sebuah  pengetahuan  tentang kemungkinan berhasil atau tidak dari alternative-alternatif yang dipilih.
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
5. Memilih  Satu  Alternatif.  Sebuah  alternative  yang  paling  mungkin  bisa mencapai sebuah sasaran yang sudah ditetapkan bahwa sebuah keputusan bukan hanya tujuan akhir saja tetapi hanya saja sebuah cara untuk mencapai sebuah tujuan. Dan dalam langkah ini juga seorang pemimpin harus memilih satu diantara cara yang lain yang paling mungkin dalam memecahkan sebuah persoalan.
Didalam proses pengambilan keputusan ini ada dua pedoman yang bisa kita gunakan dalam mengambil keputusan dalam menentukan sebuah pilihan yaitu :
a. Sebuah alternative yang akan dipilih maka itu harus dapat memecahkan sebuah persoalan dengan cara yang paling menguntungkan. Yang artinya sebuah  keuntungan  yang  bisa  diperoleh  dengan  alternative  harus  bisa memadai  dibandingkan  dengan  biaya  yang  akan  dikeluarkan.  Dan berapakah keuntungan yang dapat diperoleh dengan jumlah pengeluaran uang sebesar ini ?
b. Sebuah  pedoman  yang  bisa  dilakukan  secara  efektif.  Hanya  dengan perkataan  lain  apakah  alternative  yang  dipilih  itu  realistis  atau  hanya idealistis  saja.  Seringkali  sebuah  alternative  itu  nampaknya  hanya  layak diatas  kertas  saja  tetapi  tidak  dapat  dilaksanakan  (  feasible  but  not workable ).
6. Melaksanakan  Keputusan  dalam  Memecahkan  Masalah.  Langkah  yang terakhir  ketikan  ingin  mengambil  keputusan  yaitu  dalam  melaksanakan sebuah  keputusan.  Pada  tahap  ini  seseorang  pemimpin  dalam  mengambil keputusan  harus  bisa  melaksanakan  sebuah  alternative  yang  akan  dipilih secara efektif agar sasaran itu dapat dicapai. Sangat mungkin sekali sebuah keputusan  yang  awal  mulanya  “baik”  itu  bisa  dihancurkan  oleh  cara pelaksanaan nya yang buruk. Jadi sebuah pelaksanaan itu mungkin jauh lebih penting  dari  sebuah  alternative.  Sebuah  keputusan  yang  diambil  juga  akan selalu melibatkan orang lain, oleh sebab itu baik buruknya sebuah keputusan tergantung kepada orang yang akan melaksanakannya. Dan pada umumnya sebuah pelaksanaan dalam keputusan itu tidak dapat disalahkan sepenuhnya atas kesalahan atau sebuah kegagalan dalam proses pengambilan keputusan, karena mereka hanya seorang staff yang ditugasi oleh atas untuk menjalankan sebuah  intruksi  saja.  Seorang  pemimpin  sebagai  pengambil  keputusan  juga
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,
tidak  bisa  lepas  tangan  begitu  saja  jika  kegagalan  yang  dilakukan  staff  nya dalam menjalankan sebuah keputusan.
Tidak  menutup  kemungkinan  dari  segi  teknis  keputusan  itu  sudah  baik, tetapi keputusandapat dikacaukan oleh staf yang merasa tidak puas atau staf yang  tidak  profesonal  dalam  menjalankan  keputusan  tersebut  .  Artinya menjadi  hal  penting  bagi  seorang  pengambil  keputusan  untuk mempertimbangkan  lagi  proses  pengambilan  keputusan  yang  sudah dilakukannya, terutama menyangkut kemampuan staf yang akan ditugaskan untuk melaksanakan keputusan tersebut ( SariEliana, 2017).

## SIMPULAN
Informasi adalah sebuah data yang diolah menjadi suatu bentuk yang mempunyai arti penting bagi penerimanya ( komunikan ) dan tentunya bermanfaat ketika kita ingin mengambil keputusan  pada  masa  kini  ataupun  masa  mendatang.  Menurut  Mc  Leod  (2001)  informasi adalah  data  yang  sudah  diproses  atau  data  yang  mempunyai  sebuah  arti.Dalam  organisasi kegiatan  manajemen  dilaksanakan  untuk  mencapai  sebuah  tujuan  dari  organisasi  tersebut. Ketika suatu kegiatan manajemen itu dilaksanakan maka setiap anggota di dalam organisasi maupun dalam tiap komponen dari organisasi saling bekerja sama didalam suatu sitem atau aturan  kerja  yang  jelas.    Dalam  membuat  keputusan  juga  perlu  melakukan  semua  tahapan dalam  kegiatan  sebuah  organisasi  dan  manajemen.  Contohnya  pada  tahap  perencanaan diperlukan banyak kegiatan dalam pembuatan keputusan sepanjang proses dari perencanaan. Sedangkan dalam tahap pengawasan yang mencakup semua pemantauan, pemeriksaan dan penilaian  terhadap  hasil  pelaksanaan  yang  dilakukan  untuk  mengevaluasi  pelaksanaan  dari pembuatan keputusan yang telah dilakukan. Tugas seorang manajer adalah mengelola sebuah sumber daya agar bisa digunakan secara efektif. Dan seorang manajer harus bisa  memastikan bahwa  data  yang  mentah  dan  yang  terkumpul  kemudian  diproses  menjadi  sebuah  informasi yang berguna dan kemudian bisa memastikan bahwa sebuah informasi apakah layak digunakan oleh orang-orang di lingkungan organisasi tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga informasi dapat  digunakan  secara  maksimal  mungkin.  Dan  akhirnya  menggantinya  dengan  sebuah informasi yang up-to- date. Semua kegiatan diatan dinamakan “ Manajemen Informasi “.
Copyrights@ Erwan Efendi, Nirwana Amaliah Pulungan, Putri Apriliani, Abdul Fikri Ginting,

## DAFTAR PUSTAKA
Hamdi agustin. Sistem Informasi Manajemen Menurut Perspektif Islam. Vol.1.64-65
Ruyatnasih Yaya dan Liya Megawati. Pengantar Manajemen. ( cv. Absolute Media , Yogyakarta
: 2018). 51-69
Efrida Ita. Buku Ajar Manajemen PAUD. ( Media Sains Indonesia, Bandung : 2022). 17-31 Maidana , Saima Putrini R. Harahap . Pembuatan Keputusan Dalam Proses Manajemen Dan Aspek Manajemen.Vol2. 83-92.
HadionWijoyo,dkk. Sistem Informasi Manajemen, (Sumatera Barat:SistemInformasiManajemen,2021),1-5
Halipah dkk. Sistem Informasi Manajemen Perspektif Bisnis Dan Organisasi.( CV. Media Sains Indonesia, Bandung:2022).210.
SariEliana.Pengambilan  Keputusan  dalam  Organisasi.(JabayaUniverityPress,Jakarta:2007).9- 11.
Sudirman Acai,dkk.Sistem Informasi Manajemen. ( Yayasan Kita Menulis: 2020). 4-5