Vol.02  No. 02 Tahun 2021
e-ISSN Media Elektronik: 2722-6557

## Startegi Pemasaran Bmt Al Makmur Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah
Funding Dimasa Pandemi Covid-19
Suhatri Mariko 1 1 Jurusan Perbankan Syariah, STES Manna Wa Salwa, Tanah Datar Email : suhatrimariko@gmail.com

## Abstrak
Pokok permasalahan penelitian ini adalah Strategi Pemasaran yang diggunakan oleh BMT Al Makmur dalam meningkatkan jumlah nasabah Funding dimasa Pandemi Covid-19.Tujuan pembahasan ini untuk mengetahui  dan  menganalisis  Strategi  Pemasaran  yang  diggunakan  oleh  BMT  Al  Makmur  dalam meningkatkan  jumlah  nasabah Funding dimasa  Pandemi  Covid-19.  Jenis  penelitian  yang  penulis gunakan  adalah  penelitian  lapangan (field  research) dengan  pendekatan deskriptif  kualitatif .Teknik pengumpulan  data  adalah  dengan  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Dari  penelitian  yang dilakukan ditemukan bahwa Strategi pemasaran yang dilakukan BMT Al Makmur untuk meningkatkan jumlah nasabah dimasa Pandemi Covid -19 adalah Pertama Mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga marketing, Kedua Mengoptimalkan  Strategi  Pemasaran Personal  Selling (Penjualan  Pribadi) ,  Ketiga Memberikan Service  Exellence kepada  nasabah, Keempat Membangun  dan  menjalin  Sinergisitas  aktif dengan pemerintah dan lembaga yang ada di wilayah kerja .
Kata Kunci :Strategi Pemasaran, dan Pandemi Covid-19

## A. PENDAHULUAN
BMT  terdiri  dari  dua  istilah,  yakni Baitul  Maal  dan  Baitul  Tamwil.  Apabila dilihat berdasarkan fikih Baitul Maal adalah sebuah badan atau lembaga yang  berwenang  dan  ikut  andil  dalam urusan  kekayaan  negara  khususnya  pada bidang keuangan baik itu pemasukan dana, pengelolaan , maupun urusan pengeluarannya. Sedangkan pada Baitul
Tamwil disebut juga rumah usaha, lembaga bisnis yang oleh karenanya dalam  kegiatannya  harus  efektif,  efisien dan  berjalan  sesuai  dengan  aturan  bisnis yang  professional,  ditujukan  pada  usaha pengumpulan  dan  penyaluran  dana  di bidang  bisnis  yang  bekerja  sesuai  dengan
prinsip  syariah  dan  sifatnya  komersial.( Zulhazmi, et al.,2020)
Kehadiran  lembaga  keuangan  mikro syariah yang bernama Baitul Maal  wa  Tamwil (BMT)  dirasakan  telah membawa manfaat finansil bagi
masyarakat,  terutama  masyarakat  kecil  yang tidak bankable dan menolak riba, karena  berorientasi  pada  ekonomi  kerakyatan.
Kehadiran BMT di satu sisi menjalankan  misi  ekonomi  Syariah  dan  di  sisi lain mengemban tugas ekonomi kerakyatan  dengan  meningkatkan  ekonomi mikro,  itulah  sebabnya  perkembangan  BMT sangat pesat di tengah perkembangan lembaga keuangan  mikro  konvensional  lainnya.  (Novita Dewi Masyithoh.,2014)
Secara  legalitas  BMT  yang  ada  di
Indonesia mayoritas berbadan Hukum

## Suhatri Mariko
Jurnal El-Kahfi (Journal of Islamic Economic) Vol . 2 No. 2 (2021)
koperasi,  walaupun  telah  lahir  undang  undang nomor  1  tahun  2013  tentang  Lembaga keuangan  Mikro  (LKM),  namun  dalam realisasinya belum banyak BMT yang merobah status  hukumnya  dengan  LKM  sesuai  dengan undang undang nomor 1 tahun 2013. Bagi BMT yang  berbadan  Hukum  Koperasi,  dalam pengelolaan  kegiatannya  berpedoman  kepada Undang-Undang  No.25  Tahun  1992  tentang Koperasi  beserta  peraturan  peraturan  turunan dari undang undang tentang koperasi tersebut.
Salah  satu  peraturan  yang  menjadi pedoman  pengelolaan  BMT  yang  berbadan hukum  koperasi  adalah  Keputusan  Menteri Negara  Koperasi  dan  UMKM  No.91/Kep/M. KUKM/IX/2004  tentang  petunjuk  pelaksanaan kegiatan usaha Koperasi Jasa Keuangan Syariah yang kemudian diubah dengan Permenkop dan UKM  No.  16/2015  tentang  Usaha  Simpan Pinjam  dan  Pembiayaan,  sehingga  terjadi perubahan  nama  KJKS/UJKS  Koperasi  menjadi KSPPS/USPPS.  Dalam  Permenkop  dan  UKM No. 16/2015 diebutkan bahwa Koperasi Simpan Pinjam  dan  Pembiayaan  Syariah  adalah koperasi  yang  kegiatan  usahanya  meliputi simpanan,  pinjaman  dan  pembiayaan  sesuai prinsip  syariah,  termasuk  mengelola  zakat, infaq/sedekah, dan wakaf.
Sebagai lembaga keuangan yang beroreantasi  profit  disamping  fungsi  sosial yang  harus  dilaksanakan,  maka  BMT  tentunya juga  memiliki  target  dan  rencana  kerja  yang jelas  dan  terukur.  Salah  satu  indikator keberhasilan  kinerja    BMT  dapat  dilihat  dari jumlah nasabah dan jumlah dana yang berhasil dihimpun melalui kegiatan funding.
Peningkatan jumlah nasabah atau anggota yang dilayani  merupakan  bukti  tingginya  tingkat kepercayaan masyarakat bertransaksi di BMT.
Keberhasilan  BMT  dalam  kegiatan
Funding tidak terlepas dari Strategi pemasaran yang  dilakukan.  Menurut  Philip  Kotler Pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  yang didalamnya individu dan kelompok
mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan, dan  secara  bebas  mempertukarkan  produk yang bernilai dengan pihak lain.( Philip Kotler., 2012).  Jadi  pemasaran  merupakan  rangkaian dari  sebuah  proses  sosial  yang  dilakuan manajemen  perusahaan  untuk  menawarkan produk atau jasa kepada pribadi atau kelompok yang membutuhkan yang saling menguntungkan kedua belah pihak.
Strategi  pemasaran  yang  efektif  dan efesien  akan  memberikan  dampak  positif terhadap  peningkatan  kinerja  BMT  terutama ditengan  tengah  persaingan  industri  keuangan baik  yang  syariah  maupun  konvensional. Disamping persaingan antar lembaga keuangan,  strategi  pemasaran  yang  dilakukan BMT  juga  dihadapkan  pada  tantangan  berat sejak  terjadinya  pandemi  Covid-19  yang melanda  dunia  umumnya  termasuk  Negara Indonesia.
Pendemi  Covid-19  yang  melanda  dunia dan  Indonesia  diawal  tahun  2020 memberikan dampak buruk terhadap perekonomian masyarakat  termasuk  lembaga  keuangan seperti  BMT,  kondisi  ini  terlihat  dari melemahnya  kemampuan  masyarakat  dan nasabah BMT untuk menginvestasikan dananya di BMT, malah yang terjadi sebaliknya , banyak nasabah  yang  menarik  dananya  yang  ada  di BMT  untuk  menutupi  kebutuhan  harian mereka  akibat  kebijakan  pembatasan  kegiatan masyarakat  yang  dikeluarkan  pemerintah untuk  meminimalisir  penyebaran  virus  Covid- 19.  Kebijakan  ini  membuat  masyarakat  tidak bisa  secara  leluasa  melakukan  aktifitas  sehari- hari termasuk mencari nafkah untuk memenuhi kebutuhan keluarga. Dampak covid-
19 juga terjadi dibidang financing ( pembiayaan)  di  BMT,  hal  ini  terlihat  dengan melemahnya kemampuan nasabah pembiayaan untuk membayar kewajibannya di BMT, kondisi ini akan berpotensi menganggu
keberlansungan hidup BMT kedepanya.

## Suhatri Mariko
Jurnal El-Kahfi (Journal of Islamic Economic) Vol . 2 No. 2 (2021)
Dalam  rangka  meminimalisir  resiko opersional yang dihadapi BMT dimasa Pandemi Covid-19,  manajemen  BMT  perlu  melakukan dan  mencari  strategi  pemasaran  yang  tepat, efektif  dan  efesien  dalam  mempertahankan kelansungan hidup BMT kedepan serta mampu beradaptasi  dengan  situasi  dan  kodisi  selama Pandemi Covid-19.
Salah  satu  BMT  yang  juga  memilki potensi terdapak Covid-19 adalah KJKS BMT Al Makmur  yang  berlokasi  di  Nagari  Cubadak Kecamatan Lima Kaum Kabupaten Tanah Datar Propinsi Sumatera Barat. BMT Al Makmur yang mulai  beroperasi  dari  tahun  2009  sampai sekarang  berdasarkan  hasil  observasi  awal penulis  diperoleh  data  perkembangan  nasabah empat tahun terakhir sebagai berikut :
Sumber  Data  :  Laporan  Keungan  BMT  Al Makmur.
Dari  tabel  perkembangan  nasabah  BMT diatas  tergambar  bahwa  BMT  Al  Makmur empat tahun terakhir menunjukan perkembangan  yang  baik  yang  dibuktikan dengan  peningkatan  jumlah  nasabah  setiap tahun  termasuk  tahun  2020  disaat  pandemic Covid-19  terjadi.  Data  tersebut  menunjukan bahwa  dibidang Funding (  Penghimpunan dana) BMT Al Makmur dimasa Pandemi Covid- 19 tidak mengalami penurunan jumlah nasabah dan  penghimpunan  dana  pihak  ketiga  (DPK), sementara  hampir  sebagian  besar  lembaga keuangan mengeluhkan dan mengalami dampak  Pandemi  Covid-19  dengan  terjadinya penurunan kuantitas nasabah dan jumlah DPK. Berdasarkan  hal  tersebut  diatas,  penulis tertarik  ingin  mengetahui  dan  menganalisa
lebih jauh tentang strategi apa yang digunakan BMT  Al  Makmur  untuk  meningkatkan  jumlah nasabahnya dimasa Pandemi Covid-19.

## B. METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian ini adalah Field Research (penelitian  lapangan)  dengan  pendekatan kualitatif  untuk  mengetahui  dan  menganalisa strategi yang dilakukan BMT Al Makmur dalam meningkatkan jumlah nasabah dibidang
Funding dimasa  Pandemi  Covid-19.  Lokasi Penelitian  di  KJKS  BMT  Al  Makmur  Nagari Cubadak  Kecamatan  Lima  Kaum  Kabupaten Tanah Datar Propinsi Sumatera Barat. Sumber Data  dalam  penelitian  ini  adalah  Data  Primer yaitu  pimpinan  BMT  Al  Makmur  dan  data sekunder  berupa  dokumen  dokumen  yang berkaitan dengan penelitian. Teknik pengumpulan data melalui Observasi,
Wawancara dan dokumentasi.

## C. HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  penulis melalui  wawancara  lansung  dengan  Bapak Sawirman  selaku  Manger  di  BMT  Al  Makmur pada  tanggal  09  April  2021  dioperoleh informasi  bahwa  diawal  terjadinya  Covid-19 sekitar  bulan  maret  2020  opersional  BMT memang  mengalami  sedikit  kendala,  diantara kendala  yang  dihadapi  adalah  terjadinya penarikan  dana  yang  tidak  biasanya  oleh beberapa  orang  nasabah  serta  melemahnya semangat  menabung  dari  nasabah  yang  biasa aktif  menabung.  Melihat  kondisi  tersebut manajemen  BMT  segera  mengambil  kebijakan dengan  melakukan  musyawarah  bersama pengurus,  pengawas  dan  seluruh  pengelola untuk  mencari  strategi  yang  tepat  untuk mengantisipasi kemungkinan terjadinya penarikan dana yang lebih banyak dari nasabah yang  bisa  menganggu  likuiditas  BMT  serta mencari strategi yang efektif dan efesien untuk mempromosikan dan mensosialoisasikan produk  BMT  kepada  masyarkat  dimasa pandemic Civid-19 ini.
Saldo Org Saldo Org 2017 169,590,000 43 ########## 559 705,919,101 602 2018 299,499,979 53 ########## 782 793,428,889 835 2019 346,670,979 110 ########## 930 ########### 1040 2020 493,974,194 196 ########## 1084 ########### 1280
TAHUN JUMLAH NASABAH TOTAL SALDO ANGGOTA NON ANGGOTA Org

## Suhatri Mariko
Jurnal El-Kahfi (Journal of Islamic Economic) Vol . 2 No. 2 (2021) Berdasarkan musyawarah bersama tersebut diperoleh kesepakatan untuk melaksanakan  beberapa  strategi  dan  kebijakan yang  akan  dilakukan  untuk  mengantisipasi kemungkinan  terjadinya  penurunan  kinerja BMT  dimasa  pandemic  Covid-19,  diantara startegi yang disepakati tersebut adalah :
1. Mengoptimalkan  peran  dan  fungsi  tenaga marketing  dalam  melakukan  pembinaaan terhadap nasabah pasif serta sosialisasi aktif bagi  calon  nasabah  baru  dengan  cara menetapkan  target  untuk  masing  masing tenaga marketing terutama dibidang Funding. Dalam  pemberian  target  untuk tenaga  marketing  berdasarkan  prinsip rasionalitas dengan  mempertimbangkan situasi  dan  kondisi  yang  mungkin  akan dihadapi kedepan.
2. Melibatkan seluruh bagian yang ada di BMT mulai  dari  Manager,  seluruh  pengelola sampai pada pengurus dan pengawas untuk melakukan  kegiatan  sosialisasi  dan  edukasi kepada  seluruh  nasabah  maupun  calon nasabah. Kegiatan sosialisasi yang melibatkan  seluruh  pihak  terkait  di  BMT sesuai  dengan  porsi  masing-masing  dan tidak terikat waktu dan jam kerja. Kegiatan sosialisasi  dan  promosi  bisa  dilakukan melalui media sosial yang ada , namun tetap diusahakan  dilakukan  secara  lansung dengan  nasabah  dan  calon  nasabah  dengan tetap  menerapkan  protokol  kesehatan selama pandemi.
3. Mengoptimalkan Strategi Pemasaran Personal  Selling yang  mengambil  filosofi  “ Obat  Nyamuk  Bakar” artinya  pihak  BMT lebih  memprioritaskan  dan  menfokuskan kegiatan pemasaran kepada masyarkat yang berada  disekitar  wilayah  kerja  BMT, sehingga  secara  kelembagaan  BMT  Al Makmur lebih kokoh dan dikenal dilingkungan  kerjanya  kemudian  secara tidak  lansung  akan  menutup  ruang  bagi pesaing untuk masuk kewilayah kerja BMT.
4. Memberikan Service  Exellence (pelayanan Prima)  kepada  Nasabah  dengan  cara mengoptimalkan dan mengintensifkan sistim Simpanan  Bajapuik (Jemput  Bola) terhadap  nasabah  yang  akan  melakukan transaksi  tanpa  dibatasi  nominal  transaksi, waktu  dan  jam  kerja  dengan  tetap menerapkan  protokol  kesehatan.  Kemudian menyediakan  layanan  transaksi  non  tunai kepada  nasabah  yang  akan  melakukan transaksi  dalam  jumlah  besar.  Layanan transaksi  non  tunai  ini  dilakukan  dengan cara mentranfer dana dari rekening BMT ke rekening  bank  yang  dituju  oleh  nasabah. Layanan transaksi ini memberikan kemudahan  dan  keamanan  kepada  nasabah dan  pihak  BMT  terutama  untuk  transaksi dalam jumlah besar.
5. Melakukan  sinergisitas  dengan  pemerintah setempat serta lembaga sosial kemasyarakatan  yang  ada  dilingkungan kerja  BMT  dengan  cara  ikut  aktif  secara moril  maupun  materil  dalam  semua kegiatan  sosial  kemasyarakat  yang  ada  di wilayah kerja BMT melalui dana sosial yang sudah  dicadangkan  oleh  BMT.  Hal  ini dilakukan  dalam  upaya  mensosialisasikan eksistensi  dan  peran  BMT  dilingkungan wilayah  kerja  BMT  sehingga  pada  akhirnya akan menumbuhkan kepercayaan masyarkat terhadap BMT.

## D. PEMBAHASAN
Pandemi Covid-19 terbukti telah memberikan dapak besar dalam perekonomian termasuk  juga  disektor  keuangan.  Dampak besar  yang  terjadi  telah  membuat  banyak perusahaan
besar kehilangan omset dan kehilangan pangsa pasar, bahkan  tak  sedikit  yang  gulung  tikar. BMT  Al  Makmur  sebagai  lembaga  Keunagan Mikro Syariah tetap berusaha mempertahankan perusahaannya  dengan  terus  mencari  inovasi dan  strategi-strategi  yang  bisa  dilakukan. Langkah awal yang dilakukan BMT Al Makmur dalam  menentukan  strategi  yang  akan dilaksanakan  melalui  musyawarah  bersama dengan  seluruh  pihak  yang  berkepentingan  di

## Suhatri Mariko
Jurnal El-Kahfi (Journal of Islamic Economic) Vol . 2 No. 2 (2021)
BMT  merupakan  imlementasi  dari  sebuah Manajemen pemasaran, mengingat Manajemen Pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian  program-program  yang  dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara,  keuntungan  dari  pertukaran melalui  sasaran pasar  guna  mencapai  tujuan organisasi  (perusahaan)  dalam  jangka  waktu panjang. (Sofjan Assauri,(2013).
Berdasarkan  aktifitas  dari  perencanaan BMT,  ada  beberapa  langkah  penting  dalam pekerjaan perencanaan diantaranya adalah: a. Menjelaskan  serta  merumuskan  dahulu masalah atau tujuan yang akan direncanakan itu.
b. Mengumpulkan  data,  informasi  dan  fakta yang diperlukan secukupnya.
c. Menganalisis  dan  mengklarifikasi  informasi serta hubungannya.
d. Menetapkan  perencanaan,  premis  dan hambatan serta hal lain yang mendorongnya.
e. Menentukan beberapa alternatif.
f. Pemilihan  keputusan  yang  terbaik  dari laternatif yang ada.
g. Tetapkanlah  urutan  dan  penetapan  waktu secara terperinci.
h. Laksanakan  pengecekan  tentang  kemajuan rencana  yang  diusulkan  (Iwan  purwanto, 2006: 49).
Setelah  melalui  proses  musyawarah dalam  penentuan  strategi  pemasaran  yang akan  dilakukan  dimasa  Pandemi  Covid-19. Langkah  pertama  yang  dilakukan  BMT mengoptimalkan  peran  dan  fungsi  tenaga Marketing Funding dengan  menetapkan  target yang rasional kepada masing masing marketing merupakan suatu upaya pengendalian  dalam  sitim  manajemen  yang propesional,  salah  satu  langkah  dalam  sistem pengendalian  manajemen  adalah  menetapkan standar dan metode untuk pengukuran kinerja bisa  mencakup  standar  dan  ukuran  untuk segala  hal,  mulai  dari  target  penjualan  dan produksi  sampai  pada  catatan  kehadiran  dan keamanan pekerja.(Siswanto, 2005: 139-140).
Strategi  Pemasaran  selanjutnya  yang dilakukan  BMT  Al  Makmur  melalui  strategi personal  selling, hal  ini  diterapkan  agar  tetap bisa mempertahankan hubungan yang baik dengan konsumen serta memberikan inovasi  baru  dalam  melaksanakan  transaksi. P ersonal  selling difungsikan  untuk  menjalin komunikasi  langsung  dengan  konsumen  agar perusahaan  mengetahui  apa  yang  dibutuhkan oleh  konsumennya  dan  mendapatkan  saran untuk  perusahaan  mengenai  produk  yang ditawarkan.( Riska  Nursari;  Rita  Herlina. 2020).  Dengan  komunikasi  langsung  yang dinamis,  langsung,  interaktif  dan  sesuai porsinya  pelanggan  lama  akan  merasa dihormati  dan  dipedulikan,  sehingga  mereka akan  tetap  loyal  untuk  menggunakan  produk atau  jasa  yang  diberikan  oleh  penjual. (Purnama, 2002).
Startegi  pemasaran personal  selling (Penjualan  Pribadi)  yang  dilakukan  oleh  BMT Al  Makmur  dengan  melibatkan  seluruh  bagian yang  ada  di  kelembagaan  BMT  mulai  dari Manager,  Pengelola  sampai  pengurus  dan Pengawas  BMT  merupakan  sebuah  strategi pemasaran  yang  dipandang  sangat  efektif, karena, strategi Personal Selling yang diterapkan  BMT  merupakan  perwujudan loyalitas  semua  komponen  dan  bagian  yang berkepentingan  di  BMT  untuk  sama  sama memajukan dan mengembangkan lembaganya. Dalam  mendukung  Strategi Personal selling yang diterapkan, BMT Al Makmur juga menerapkan Strategi Pemasaran yang mengambil filosofi “ Obat Nyamuk Bakar” yang menfokuskan target pasar dilingkungan wilayah kerja BMT . Strategi yang dilakukan ini merupakan  strategi  penguasaan  pasar  sasaran dalam  persaingan  dengan  lembaga  keuangan lain.  Target  yang  ingin  dicapai  oleh  BMT  Al Makmur  dalam  strategi  ini  adalah  untuk menjadi pemimpin pasar. Dalam mempertahankan  sebagai  pemimpin  pasar pihak  BMT  harus  melakukan  tindakan  : pertama  meningkatkan  permintaan.  Kedua melindungi  pangsa  pasar  yang  telah  dikuasai. Ketiga  meningkatkan  pangsa  pasar.  (Murti Sumarni, 2002: 371).
Dalam  upaya  menyempunakan  Strategi pemasaran Personal  Selling, BMT  Al  Makmur

## Suhatri Mariko
Jurnal El-Kahfi (Journal of Islamic Economic) Vol . 2 No. 2 (2021)
menerapkan  Strategi  Pemasaran  yang  menjadi keunggulan  dan  masih  tetap  dipertahankan. Strategi  yang  dilakukan  tersebut  adalah Pelayanan  Prima  ( Service  Exelence )  yang dilakukan BMT Al Makmur melalui optimalisasi simpanan  bajapuik (Jemput  bola).  Strategi  ini merupakan sebuah imlementasi konsep pemasaran  yang  efektif  dan  terbukti  mampu memberikan  kepuasan  kepada  konsumen. Istilah Jemput bola ( simpanan bajapuik ) dalam ilmu  pemasaran  dikenal  dengan  sebutan Pick up service yang merupakan metode pemasaran dengan  cara  petugas  langsung  mendatangi nasabah  atau  calon  nasabah  sehingga  petugas dengan  leluasa  menjelaskan  mengenai  produk serta  sistem  operasionalnya.  (Huriyati  dan Ratih, 2005: 64).
Dalam  upaya  memaksimalkan  layanan terhadap  nasabah  BMT  Al  Makmur  juga memberikan  layanan  transaksi  non  tunai dengan  cara  memanfaatkan  fasilitas mobile Banking yang dimiliki BMT atas kerjasamanya dengan  Bank  Umum  Syariah  .  Nasabah  BMT akan  diberikan  kemudahan  untuk  melakukan Transaksi  penarikan  atau  penyetoran  dana secara non tunai. Layanan Transaksi non tunai yang  dilakukan  BMT  Al  Makmur  merupakan implementasi dari sistim digitalisasi diterapakan  oleh  dunia  keuangan  walaupun tidak  secara  lansung  BMT  menjadi  pelaku utama dalam sistim digitalisasi tersebut. Sistim digitalisasi  ini  dikenal  dengan  istilah fintech (financial  technology). FinTech didefinisikan sebagai  industry  yang  terdiri  dari  perusahaan- perusahaan  yang  menggunakan  teknologi  agar sistem  keuangan  dan  penyebaran  dari  layanan keuangan  menjadi    lebih  efisien.  (Muzdalifa  et al., 2018).
Penerapan  strategi  pemasaran  dibidang funding yang  dilakukan  BMT  Al  Makmur terbukti  efektif  diterapkan  dimasa  Pandemi Covid-19  dalam  upaya  mengambil  hati  dan kepercayaan nasabahnya, karena prinsip utama dalam manajemen funding ini adalah kepercayaan.  Artinya  kemauan  masyarakkat untuk  menaruh  dananya  pada  BMT  sangat dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan masyarakat  terhadap  BMT  itu  sendiri.Karena BMT  pada  prinsipnya  merupakan  lembaga
amanah,  maka  setiap  insan  BMT  harus  dapat menunjukan sikap amanah tersebut.
Disamping  beberapa  startegi  yang  telah diuraikan diartas serta sifat amanah yang harus dimiliki  oleh  pengurus  dan  pengelola  BMT, untuk  meraih  dana,  BMT  dituntut  mampu melaksanakan  beberapa  trik  yang  dapat  di terapkan yaitu:
a. Mewujudkan  profesionalisme  manajemen BMT  baik  dari  sisi  administrasi,  pelayan, SDI dan pelaporan.
b. Meraih  dukungan  dari  tokoh  agama  dan masyarakat.
c. Menanamkan  kepada  umat  bahwa  BMT adalah  lembaga  dari,  oleh,  dan  untuk  umat serta  bukan  hanya  untuk  memperkaya keluarga atau kelompok tertentu.
d. Menanamkan  bahwa  BMT  merupakan lembaga  yang  strategis  untuk  mewujudkan tujuan  dakwah  dan  pemberdayaan  kaum secara terpola.
e. Membuktikan  bahwa  bagi  hasil  di  BMT dapat bersaing dengan lembaga lain.
f. Prosedur  administrasi  di  BMT  lebih  mudah dan aman.
g. Menunjukan  sikap  proaktif  dan  menjemput setiap  transaksi  yang  terjadi  baik  itu  kecil maupun besar.
h. Menunjukan  sikap  terbuka  dan  menerima kritikan dari anggota dan masyarakat.(Ridwan, 2004: 157).

## E. KESIMPULAN
Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh BMT  Al  Makmur  dalam  meningkatkan  jumlah nasabah Funding dimasa  Pandemi  Covid-19 adalah  dengan menerapkan strategi Manjemen pemasaran  yang  diawali  dengan  perencanaan yang matang, mengotimalkan strategi personal selling , Memberikan Pelayanan Prima ( Service Exelence ) dalam bentuk strategi Pick up service (Jemput Bola), kemudian membangun sinergisitas  aktif  dengan  pemerintah  dan kelompok  masyarkat  dilingkungan  wilayah kerja.

## Suhatri Mariko

## Daftar Pustaka
Huriyati  dan  Ratih.  (2005). Bauran  Pemasaran dan  Loyalitas  Konsumen. Cet  1, Bandung: Alfabeta.
Iwan, Purwanto. (2006). Pengantar
Manajemen. Bandung: CV. Yrama Widya.
Novita  Dewi  Masyithoh.  (2014). Analisis Normatif  Undang-undang  No.  1  Tahun
2013  Tentang  Lembaga  Keuangan  Mikro (LKM) Atas Status Badan Hukum dan Pengawasan  Bitul  Maal  Wat  Tamwil
(BMT). ECONOMICA  :Jurnal  Pemikiran dan Penelitian Ekonomi Islam, 5(2), 18 Nursari,  R.,  Herlina,  R.  (2020). Strategi
Personal  Selling  Wiraniaga  Fujifilm Cabang  Bandung  Di  Masa  Pandemi
Covid-19 .  SENGKUNI:  Journal-  Social
Sciences and Humanities, 1(1), 25 Philip  Kotler.  (2012) Manajemen  Pemasaran . Indonesia: PT Macanan Jaya Cemerlang. Purnama,  Lingga.  (2002). Strategic  Markting
Plan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Siswanto.  (2005). Pengantar  Manajemen.
Jakarta: PT. Bumi Aksara. Sofjan  Assauri.  (2013). Manajemen  Pemasaran . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Sumarni, Marti. (2002). Manajemen Pemasaran Bank. Yogyakarta: Liberti. Zulhazmi,. & Auwalin , Ilmiawan. (2020). Peran Pembiayaan  Terhadap  Perkembangan
Usaha  dan  Peningkatan  Kesejahteraan Anggota Baitul Maal War Tamwil . Jurnal Ekonomi  Syariah  Teori  dan  Terapan,  7
(3), 604.
Ridwan,  Muhammad.  (2004). Manajemen Baitul  Mal  wa  Tamwil ,  Yogyakarta:  UIII
Press.
Muzdalifa,  I.,  Rahma,  I.  A.,  &  Novalia,  B.
G.(2018). Peran Fintech Dalam Meningkatkan  Inklusif  Keuangan  Pada Umkm Di Indonesia . Masharif  Al-Syariah:  Jurnal  Ekonomi
Dan Perbankan Syariah, 3(1), 1–24.