JURNAL SISFOTENIKA Vol. 13 No. 1, Januari 2023 p-ISSN: 2087-7897 ; e-ISSN : 2460-5344 DOI : 10.30700/jst.v13i1.1346

## Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pariwisata Terpusat Menggunakan Zachman Framework dan ERP

## Designing a Centralized Tourism Service Information System Using Zachman Framework and ERP
Arif Hadi Sumitro 1 , M.Taufiq 2
Teknik Informatika 1 , Manajemen Informatika 2
Sekolah Tinggi Ilmu Komputer PGRI Banyuwangi Banyuwangi , Indonesia e-mail: 1 radenarifhadisumitro@gmail.com, 2mtaufiq39@gmail.com

## Abstrak
Berkembangnya  digitalisasi  di  Indonesia  terutama  di  wilayah  Banyuwangi  menuntut banyak  perubahan  akan  informasi  yang  disajikan  dalam  masyarakat.  Pandemi  covid  19  juga telah  membawa  dampak  tuntutan  akan  perubahan  tatanan  dan  aturan  dalam  segala  hal termasuk  juga  pariwisata.  Selain  itu  dalam  kegiatan  berwisata  sendiri  juga  memiliki  banyak komponen  pendukung  serta  pelayanan  dalam  kegiatan  berwisata,  sehingga  pembatasan kegiatan selama pandemic juga membawa dampak yang cukup besar untuk melakukan wisata. Banyuwangi  memiliki  berbagai  macam  potensi  pariwisata,  dan  karena  hal  tersebut  sehingga perlu  adanya  suatu  rancangan  besar  untuk  menyatukan  kegiatan  dan  informasi  berwisata  di Banyuwangi  termasuk  pelayanan  armada  penunjang  kegiatan  berwisata.  Selain  itu  komponen pendukung lain seperti penginapan juga perlu adanya koordinasi yang baik untuk mewujudkan kenyamanan dalam berwisata di tengah ketatnya protokol Kesehatan. Untuk itu, supaya system informasi  terpusat  bisa  terwujud perlu  adanya  blueprint  yang  jelas  untuk  memudahkan dalam mewujudkan  perencanaan  yang  besar.  Framework  Zachman  merupakan  kerangka  kerja  yang akan  digunakan  untuk  menciptakan  arsitektur  pelayanan  pariwisata  yang  terpusat.  Dan  dari penelitian  ini  kerangka  kerja  Zachman  mampu  menciptakan  desain  blueprint  secara menyeluruh  serta  mempermudah  dalam  pembangunan  system  informasi  pariwisata  terpusat  di Banyuwangi.
Kata kunci—Framework, Zachman, Pariwisata, Sistem Informasi.

## Abstract
The  development  of  digitalization  in  Indonesia,  especially  in  the  Banyuwangi  area, demands  a  lot  of  changes  in  the  information  presented  in  the  community.  The  COVID-19 pandemic  has  also  presented  the  challenge  of  changing  the  order  and  rules  in  all  matters including  tourism.  In  addition,  tourism  activities  themselves  also  have  many  supporting components and services in travel activities, so that activities during the pandemic also have a considerable  impact  on  tourism.  Banyuwangi  has  various  kinds  of  tourism  potential,  and therefore  there  is  a  need  for  a  large  design  for  tourism  activities  and  information  in Banyuwangi, including the service of a fleet of supporting tourism activities. In addition, other supporting  components  such  as  lodging  also  need  good  coordination  to  create  comfort  in traveling  during  strict  health  protocols.  For  this  reason,  so  that  the  information  system  can realize  the  need  for  a  clear  blueprint  to  facilitate  the  realization  of  big  plans.  The  Zachman

## Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pariwisata Terpusat Menggunakan Zachman Framework dan ERP
Framework  is  a  framework  that  will  be  used  to  create  the  right  service  and  tourism architecture.  And  from  this  research  the  Zachman  framework  can  create  a  comprehensive blueprint design and facilitate the development of a tourism information system in Banyuwangi.
Keywords: Framework, Zachman, Tourism, Information Systems.

## 1. PENDAHULUAN
Berwisata merupakan kegiatan yang biasanya dilakukan oleh masyarakat secara umum di  waktu  tertentu  terutama  di  wilayah  Banyuwangi  yang  sudah  mulai  terkenal  akan pariwisatanya.  Dalam  kegiatan  berwisata  melibatkan  banyak  pihak  yang  terkait,  mulai  dari pengunjung  hingga komponen yang berada  di  tempat  wisata  tersebut.  Banyuwangi  merupakan wilayah  dengan  destinasi  wisata  yang  cukup  banyak.  Model  wisata  yang  ditawarkan  juga beragam,  mulai  dari  wisata  laut,  pantai,  pegunungan,  dan  model  wisata  baru  seperti  wisata rumah makan hingga wisata adat.
Kaya  akan  tempat  wisata  dan  munculnya  tempat  wisata  baru  tidak  mampu  menjamin tumbuh  kembangnya  pariwisata  di  daerah  tersebut,  karena  masing-masing  tempat  wisata memiliki  ciri  dan  juga  komponen  yang  berbeda  –  beda,  serta  fasilitas  yang  disediakan  juga beragam.  Selain  itu  informasi  yang  disediakan  untuk  pengunjung  masih  sangat  minim  dan kurang  mendapat  pembaruan,  sehingga  seringkali  pengunjung  hanya  akan  ramai  di  awal mengikuti  trend  dari  wisata  baru  yang  muncul.  Banyaknya  keberagaman  dalam  komponen wisata membuat pertumbuhan pariwisata di  Banyuwangi  tidak mampu bersaing di dunia luar. Selain itu, untuk dapat menjadikan suatu wisata bisa bertahan lama adalah dengan adanya upaya perbaikan fasilitas dan juga informasi realtime dari kondisi masing  – masing di tempat wisata. Sehingga  tidak  lagi  terjadi  suatu  wisatawan  yang  datang  ke  tempat  wisata,  namun  yang dilihatnya tidak sesuai dengan promosi yang ditebarkan.
Jika  dilihat  dari  berbagai  sudut  pandang,  terutama  wisatawan  yang  akan  datang,  maka hal  yang  menjadi  perhatian  adalah  suatu  pelayanan  dari  tempat  wisata  itu  sendiri.  Dan  jika pelayanan  di  pecah  kembali  dalam  beberapa  sub  bagian,  maka  akan  melibatkan  banyak  pihak dari komponen pariwisata yang harusnya terlibat dalam kegiatan berwisata tersebut. Yang salah satunya adalah tour guide, dan juga pelayanan transportasi yang memadai dan sinkron[1].
Pada  penelitian  sebelumnya  pariwisata  yang  dibangun  dengan  basis  website  hanya menampung  informasi  sesuai  arahan  admin.  Sehingga  hal  tersebut  memberikan  dampak informasi  yang  kurang  update  pada  tiap  pariwisata  sesuai  dengan  kenyataan  saat  ini[2].  Pada penelitian  sebeulnya  juga  menyebutkan  mengenai  konsep  pariwisata  terpadu,  dimana  konsep tersebut membahas tentang wisata terpadu namun dengan konsep yang berbeda[3].
Pada  penelitian  sebelumnya  juga  menerangkan  penggunaan  zachman  framework mampu mengintegrasikan data serta mensinergikannya pada seluruh fungsi bisnis. Hal tersebut ditunjukkan  dengan  berhasilnya  melakukan  pemetaan  pada  tiap  perspektif  yang  merupakan tahapan  dalam  proses  pendokumentasian  aktivitas  untuk  pengembangan  sistem  akademik. Dalam  penelitian  ini  juga  menyarankan  untuk  membandingkan  hasil  blueprint  dengan implementasi sistem yang diterapkan. [4]
Kemudian  pada  penelitian  tentang  perencanaan  strategis  oleh  nugroho  priambudi  juga menerangkan  bahwa  Framework  Zachman  akan  lebih  baik  digunakan  untuk  menitikberatkan pada pmbangunan serta pengembangan arsitekture enterprise.[5] Hal tersebut sesuai dengan visi pemerintah banyuwangi dalam mengembangkan sistem informasi terkait pariwisata dalam satu wadah besar yang memiliki semua pelayanannya. Sehingga akan mempermudah para wisatawan untuk berkunjung dan menikmati fasilitas yang tersedia.

## Arif Hadi Sumitro, M.Taufiq
Selain  itu  di  penelitian  lain  juga  menjelaskan  bahwa  zachman  framework  in  mampu memberikan  gambaran  yang  representatif  serta  deskriptif  pada  proses  bisnis  yang  akan dibangun. Setiap sel pada matriks zachman haruslah sejajar baik dari yang atas maupun dengan matriks bawahnya. Dengan tersebut akan terlihat bagaimana seuatu perusahaan dapat dipandang secara lengkap pendeskripsiannya.[6]
Untuk  mewujudkan  hal  tersebut,  makin  perlu  dilakukan  perancangan  yang  sangat matang untuk bisa merealisasikan system terintegrasi dengan berbagai pelayanan. Bukan hanya dari segi terpadunya konsep wisata namun juga dari segi integrasi  yang dirasa cukup baik. Dan dalam kasus ini Framework Zachman yang merupakan kerangka kerja dianggap mampu untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.

## 2. METODE PENELITIAN
Steven  H  pernah  membangun  metode  pendekatan  dengan  arsitekture  enterprise berdasarkan data dan bisnis. Definisi EAP merupakan suatu proses penggunaan informasi dalam mendukung perencanaan bisnis dan implementasi arsitekturnya[7][8]. Pada dasarnya, Enterprise Architecture  Planing  bukanlah  melakukan  perancangan  arsitekture,  namun  lebih  pada pendefinisian  bisnis  serta  kebutuhan  arsitekturnya.  Menurut  Steven  H,  pemakaian  istilah arsitektur  lebih  ditekankan  pada  penggambaran,  model,  atau  blue  print.  Pada  penelitian  ini zachman  framework  yang  diterapkan  menggunakan  matriks  6x6.  Hanya  saja  dengan penggabungan EAP pada zachman framework maka akan ada titik kunci yang digunakan dalam matriks zachman.
Pendefinisian  dari  arsitekture  ini  memiliki  4  kunci,  yaitu  pendefinisian,  perencanaan, arsitekture, penentuan. Adapun pendefinisian ini lebih pada mendefinisikan arsitekturnya dalam hal  ini  arsitekture  yang  berusaha  dibangun  merupakan  objek.  Dimana  objek  disini  menjadi kebaruan  sebagai  arsitekture  utama.  Objek  atau  who  ini  yang  menentukan  pihak  yang  terkait dalam  proses  bisnis  secara  terstruktur.  Dan  untuk  perancangan  sistem  akan  menjadi  tanggung jawab  perancang.  Pada  Enterprise  Architecture  Planing  secara  praktis  akan  dibuat  dengan arsitekture tiga kolom pertama dan dua baris dari kerangka Zachman[9][10].
Gambar 1. Komponen dan Lapisan Enterprise Architecture
Pada  dasarnya,  kerangka  zachman  telah  memetakan  hubungan  antar  komponen architecture.  Hubungan  EAP  dan  zachman  merupakan  proses  pendefinisian  dua  level  pada

## EAP

## Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pariwisata Terpusat Menggunakan Zachman Framework dan ERP
architecture  zachman.  Sehingga  pada  kerangka  zachman peran  EAP  berada  di  baris  kedua  dan pertama  yang  didalamnya  terdapat  perspektif  perencanaan  dan  pemilik[11].  Untuk  aspek  EAP ada didalam tiga kolom dari kerangka zachman dimana meliputi fungsi, jaringan, dan data dari architecture.  Terdapat  7 komponen utama  dalam  menentukan  tahapan  serta  perencanaan  untuk implementasi  architecture  sistem  informasi.  Namun  tujuh  komponen  utama  tersebut dikelompokkan dalam 4 lapisan sebagai berikut.

## Gambar 2. Komponen dan Lapisan Enterprise Architecture
Lapisan  dari  Framework  Zachman  yang  digunakan  terdapat  pada  kolom  1,2,  dan  3 sedangkan untuk barisnya mulai dari baris 1 sampai 4.
Yang menjadikan kebaruan dalam penelitian ini adalah dengan menambahkannya analisa swot  pada  definisi  fungsi  bisnis  yang  ditetapkan.  Sehingga  akan  membantu  menganalisa permasalahan  dalam  proses  pencapaian  masing – masing  arsitekture.  Penggunaan  analisa  swot sendiri  merupakan  suatu  teknik  dalam  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  observasi secara  langsung  maupun  wawancara.  Dan  untuk  hasilnya  nantinya  akan  dideskripsikan  dalam bentuk rancang system kemudian dapat membantu mengatasi permasalahan  yang dihadapi dari bisnis arsitekture sehingga dapat menentukan arsitekture bisnis yang menjadi prioritas.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Inisiasi Perencanaan
Pada  tahapan  inisiasi  ini  terdapat  tujuh  tahapan  perencanaan  yang  harus  dilakukan. Adapun tujuh perencanaan tersebut adalah :
1. Pendefinisian dari ruang lingkup dan sasaran pada pengerjaan EAP.
2. Pendefisian visi dari organisasi pariwisata
3. Pemilihan metodologi dalam pendekatan suatu rencana
4. Penggunaan Sumberdaya berbasis IT
5. Membuat Perencanaan secara tim
6. Menyiapkan rencana kerja dari EAP
7. Memastikan anggaran serta berkomitmen untuk mendefinisikan fungsi bisnis.

## 3.2. Definisi Fungsi Bisnis
Kemudian  untuk  tahapan  ini  dilakukannya  pendefinisian  dari  fungsi  bisnis.  Berdasarkan observasi yang dilakukan di beberapa objek pariwisata di Banyuwangi terdapat sembilan fungsi utama  yang  ada  pada  proses  kegiatan  berwisata.  Sembilan  fungsi  utama  tersebut  yaitu  Sarana Berwisata,  Jasa  Penginapan,  Jasa  Tour  dan  Travel,  Fasilitas  UMKM,  Sarana  Investor, Operasional  Pariwisata,  Manajemen  Keuangan  Pariwisata,  Manajemen  Pegawai  Wisata, Manajemen Promosi.

## Arif Hadi Sumitro, M.Taufiq
Dari ke sembilan fungsi utama tersebut akan dibagi pada dua kelompok besar organisasi menggunakan konsep dari Michael Porter’s. Konsep tersebut menggunakan value-chain dimana fungsi utama pada oragnisasi yang disebutkan diatas dibagi menjadi 2 kelompok[12]. Teknik ini diharapkan mampu menjadi suatu alat yang mampu memperoleh keunggulan yang kompetitif. Teknik ini nantinya akan menjadi suatu strategi pada bisnis pariwisata untuk dapat menganalisa aktivitas yang ada dalam organisasi pariwisata ini, sehingga hasil analisis mampu menunjukkan kekurangan maupun keunggulan yang kompetitif dari organisasi wisata tersebut.
Aktivitas yang ada dalam konsep ini antara lain Primary Activities dan Support Activities . Adapun  aktifitas  utama  ini  berhubungan  secara  langsung  dengan  penjualan,  produk, pemeliharaan,  serta  pelayanan[13].  Sedangkan  untuk  aktifitas  support  lebih  berperan  pada operasional  dari  organisasi  secara  menyeluruh  dan  peran  tersebut  membantu  dari  kegiatan utama.

## Gambar 3. Value Add Chain
Pada  fungsi  bisnis  yang  digambarkan  dalam  diagram  value  add  chain  terdapat  objek utama pengelola dengan bidang yang berbeda dan menjadi satu dalam suatu bisnis  arsitekture. Pada  aktivitas  utama  yang  menjadi  pondasi  dalam  terbentuknya  struktur  organisasi  pariwisata yang pertama adalah sarana wisata, dimana sarana wisata perlu diinformasikan secara jelas dan terstruktur. Kemudian yang kedua adalah jasa penginapan, dimana integrasi dari wisata  adalah penginapan. Untuk selanjutnya ada jasa travel, UMKM, dan sarana investor.
Namun  untuk  menentukan  prioritas  dari  arsitekture  bisnis  yang  akan  ditetapkan,  maka dibutuhkan suatu analisa, dimana  saat ini analisa yang digunakan adalah analisa swot. Dengan menggunakan analisa swot dapat membantu memetakan permasalahan yang muncul dari masing – masing arsitekture bisnis utama. Sehingga perencanaan selanjutnya akan lebih matang.
Tabel 1. Hasil Analisa swot pada aktivitas utama.
Internal / External Kekuatan (S) 1. Adanya  dukungan  penuh  dari  kelompok  sadar wisata  (pokdarwis)  yang  mengharapkan  adanya system pengelolaan secara penuh yang menggambarkan  sarana  dan  prasarana  serta fasilitas yang uptodate dari tempat pariwisata. 2. Adanya  dukungan  dari  pihak  homestay  di wilayah  pariwisata  untuk  bisa  mendapatkan pelanggan dari wisatawan. 3. Adanya  dukungan  dari  pihak  tour  anda  travel untuk  mendapatkan  system  yang  terintegrasi dengan tempat wisata. 4. Adanya  dukungan  secara  penuh  dari  para
UMKM untuk mendistribusikan hasil produknya di tempat wisata.
5. Adanya  dukungan  penuh  dari  beberapa  orang untuk  bisa  melakukan  investasi  yang  jelas  pada tempat wisata.
Kelemahan (W)
1. System yang sudah ada yang dibangun pemerintah banyuwangi secara system hanya  menggambarkan  profil  singkat nama pariwisata dan tempatnya. 2. Kurangnya kemampuan dalam melakukan  promosi  dan  tidak  adanya system  yang  dapat  dikrontrol  secara penuh.
3. Tidak adanya system yang terintegrasi antara  tempat  wisata  homestay,  tour and travel, dan juga investor. Sarana Wisata Jasa Penginap an Jasa Tour & Travel Fasilitas UMKM Sarana Investor Manajemen Operasional Manajemen Keuangan Manajemen Karywana
Manajemen Promosi
6. Tersedianya  pegawai  yang  siap  selalu  mebantu melakukan promosi secara digital.
Peluang (O) 1.Sarana  wisata  terbaru  bisa segera  dipublikasikan  secara umum. 2.  Akan  menjadi  daya  Tarik bagi  wisatawan  baru  maupun lama  dengan  adanya  info sarana  yang  memadai  dan update.
3. Kemudahan para wisatawan untuk mendapatkan penginapan, jasa tour & travel serta melakukan control penuh  terhadapnya    melalui satu  pintu  utama  system pariwisata. 4. Kemudahan pihak pokdarwis dalam mengembangkan sarana
pariwisata  melalui  Kerjasama
investor.
Strategi (SO)
▪ Membuat website program yang terintegrasi dan mampu menggambarkan mengenai profil, sarana  wisata  dari  tempat  wisata  untuk kemudian  bisa  dikelola  secara  mandiri  oleh kelompok sadar wisata. Dan juga mengintegrasikan dengan system homestay, jasa tour dan travel, serta system yang mempermudah untuk menjalin Kerjasama dengan investor. ▪ Membuat  system  yang  bisa  dimanajemen  oleh masing-masing  pihak  yang  terlibat.  Mulai  dari pihak  jasa  penginapan,  jasa  tour  and  travel, UMKM, dan juga calon investor.

## Strategi (WO)
▪ Membuat  program  dinamis  yang  bisa dikembangkan  dalam  jangka  Panjang untuk  menyesuaikan  kebutuhan  objek di lapangan. ▪ Membentuk  tim  untuk  membantu merealisasikan system yang terorganisir yang mempermudah
dalam pengembangannya.
Ancaman (T) 1.  Penggunaan  data  user  yang bukan merupakan hak user. 2.  Kurangnya  minat  atau pendanaan  dalam  melakukan perawatan server system secara bersama. 3.  Kurangnya  pihak  terkait yang  kurang    memahami secara  betul  blueprint  dari system yang akan dibuat
Strategi (ST)
▪ Di  bentuknya  tim  IT  yang  mampu  membuat analisa kemanan data dari system yang dibuat.
▪ Perlunya  membuat  system  secara  aman  dimana selain memanfaatkan tingkat Bahasa
pemrograman dan server, perlunya juga mengamankan database dan logic dari pemrograman yang dibuat.
▪ Disosialisasikannya blueprint yang sudah dibentuk pada semua pihak utama yang terkait.
Strategi (WT)
▪ Dijadwalkannya  kegiatan  pelatihan mengenai  keamanan  data  pada  bagian pegawai  yang  membantu  memantau system utama di server.
▪ Dilakukannya uji coba system menggunakan  blackbox  model  untuk memastikan  bahwa  system  yang dibuat sudah sesuai dan aman.
▪ Diproyeksikannya  Kembali  hasil  blue print  pada  bentuk  yang  lebih  mudah utntuk target pihak object yag awam.

## 3.3. Definisi Kandidat Entitas
Kandidat  atau  calon  entitas  disini  akan  menjadi  suatu  perencanaan  pada  arsitekture pariwisata.  Untuk  itu,  dalam  menentukan  kondisi  didasari  dari  fungsi  bisnis  utama  selain  dari value  chain  yang  sudah  didefinisikan.  Untuk  itu  supaya  mendapatkan  entitas  berdasarkan definisi  entitas  data  yang  sesuai  dengan  value  chain,  maka  entitas  dari  bisnis  utama  akan diidentifikasikan  yaitu Entitas  Manajemen  Fasilitas  Wisata,  Entitas  Homestay  Wisatawan, Entitas  Tour  &  Travel  Wisatawan,  Entitas  Sarana  Wisatawan,   Entitas  Investor,  Entitas Pokdarwis Pariwisata. Untuk selanjutnya, semua entitas jika sudah memenuhi kebutuhan dasar akan di breakdown lagi menjadi entitas lebih kecil untuk bisa menggambarkan lebih detail dari proses  masing  –  masing  entitas.  Dengan pendefinisian  entitas  yang  lebih  terstrukture  pada  sub bagian yang lebih detail dari sub bagian pokok, maka arsitekture dapat terbentuk sesuai dengan standar pendefinisian.
Gambar 4. Diagram Alir Data (DAD) Secara Umum

## 3.4. Arsitektur Aplikasi
Setelah  digambarkan  masing  –  masing  entitas  pada  arsitekture  bisnis  pariwisata,  maka dibuatlah  arsitekture  aplikasi  yang  bertujuan  untuk  mendefinisikan  aplikasi  atau  system  yang diperlukan  dalam  mengontrol  data  serta  mendukung  bisnis  dari  organisasi  wisata  tersebut. Arsitekture  aplikasi  akan  berhubungan  dengan  arsitekture  sistem  informasi  pada  proses  kolom Zachman  Framework .  Dengan  menggambarkan  secara  langsung  kebutuhan  dari  definisi arsitekture  aplikasi  maka  akan  terlihat  sistem  atau  aplikasi  apa  saja  yang  nantinya  menjadi prioritas  utama  dalam  pembangunan.  Sehingga  hasil  dari  arsitekture  aplikasi  dapat  membantu melakukan  penelitian  lebih  lanjut  terkait  system  utama  yang  perlu  dibangun.  Adapun  daftar aplikasi yang ditentukan dalam arisitekture aplikasi akan disajikan dalam gambar berikut :
Tabel 2. Daftar arsitekture aplikasi yang diusullkan.
No Fungsi Bisnis Sistem Informasi Aplikasi
1
Bisnis Sarana
Sistem Informasi Pariwisata
Landing Page Pariwisata Sistem Monitoring Pengunjung Sistem Pemeliharaan Sarana
Sistem Manajemen Anggaran Sarana
Sistem Penjadwalan Acara Khusus Sistem Ticket Wisata 2 Bisnis Homestay Sistem Informasi Penginapan Sistem Pemesanan Homestay Sistem Monitoring Karyawan Sistem Transaksi
Sistem Penggajian Sistem Pemeliharaan Fasilitas 3 Bisnis Tour & Travel Sistem Informasi Travel Sistem Pemesanan Travel Sistem Penjadwalan Sistem Monitoring Karyawan Sistem Pemeliharaan Fasilitas 4 Bisnis Fasilitas Sistem Informasi Fasilitas Sistem Monitoring Fasilitas Sistem Penjadwalan Renovasi Sistem Anggaran Fasilitas 5 Bisnis Investor Sistem Informasi Investor Sistem Pendaftaran Investor Sistem Monitoring Sarana & Fasilitas Sistem Pengajuan Investasi 6 Bisnis Pokdarwis
Sistem Informasi Pokdarwis
Sistem Pendaftaran Anggota Sistem Penggajian
Sistem Manajemen Anggaran 7 Bisnis UMKM Sistem Informasi UMKM Sistem Pendaftaran Anggota UMKM Sistem Penilaian Produk UMKM Sistem Penjadwalan Kegiatan Sistem Kasir Terpadu

## 3.5. Arsitektur Teknologi
Berdasarkan  atas  tinjauan  yang  sudah  dilakukan  pada  arsitektur  sebelumnya,  maka  akan didefinisikan mengenai penerapan tehnologi pada aplikasi atau sistem yang sudah didefinisikan

## Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pariwisata Terpusat Menggunakan Zachman Framework dan ERP
diatas.  Pendefinisian  ini  akan  memberikan  gambaran  tentang  arsitekture  sistem  bisnis  pada pariwisata  terpadu.  Untuk  mendukung  terciptanya  tujuan  dari  pusat  sistem  pariwisata  terpadu, maka  dibutuhkan  perangkat  lunak  maupun  perangkat  keras  untuk  mendukung  proses  bisnis secara  keseluruhan.  Dengan  adanya  kebutuhan  tersebut,  maka  dilakukan  pendefinisian  untuk membentuk  arsitekture  jaringan.  Arsitektur  jaringan  yang  diusulkan  ini  nantinya  dapat membantu pendefinisian dari aplikasi yang ditunjuk. Adapun usulan dari arsitektur jaringan ini dilakukan  tanpa  menggunakan  penyedia  layanan  data  center,  dengan  harapan  bisa mempermudah  dalam  maintenance  maupun  pengembangan  dalam  perangkat  keras.  Berikut adalah gambar dari arsitekture jaringan server terpusat yang diusulkan :
Gambar 5. Arsitekture Jaringan Server Terpusat. Pada  gambar  diatas,  mendefinisikan  mengenai  struktur  dari  arsitekture  jaringan  server terpusat,  dimana  struktur  yang  didefinisikan  harapannya  nanti  akan  bersifat  flexible  dimana akan  bisa  digunakan  untuk  membuat  service  yang  berbeda  beda  dalam  kelompok  server  yang terpusat. Konsep dari jaringan server ini mengarah pada penggunaan OsProxmox, dimana Os ini bersifat  opensource  yang  memiliki  kinerja  lebih  ringan  dan  juga  cepat[14].  Selain  itu  dalam OsProxmox  ini  juga  dapat  menggabungkan  beberapa  perangkat  keras  server  kedalam  satu kesatuan  system  yang  mampu  membuat  virtual  dari  server.  Sehingga,  nantinya  juga  akan mampu digunakan untuk membuat backup data server sekaligus langsung menyala.

## 3.6. Rencana Implementasi
Perencanaan  untuk  implementasi  merupakan  formula  dalam  mempersiapkan  kapan arsitekture  diimplementasikan,  yang  dalam  hal  ini  yaitu  arsitekture  data,  arsitekture  teknologi, dan  arsitekture  aplikasi.  Perencanaan  implementasi  ini  adalah  tahapan  akhir  dalam  merancang menggunakan EAP. Untuk dapat menyelesaikan arsitekture sesuai dengan rencana yang dibuat, maka  perlu  diurutkan  daftar  dari  aplikasi  sesuai  dengan  urutan  kebutuhan  dan  pastinya  harus sesuai  dengan  entitas  data.  Adapun  urutan  pelaksanaan  development  dari  aplikasi  yangs disajikan adalah sebagai berikut :
Tabel 3. Roadmap aplikasi berdasarkan prioritas bisnis arsitekture
No Aplikasi Bulan Estimasi Bulan Tahun
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 Landing Page Pariwisata 2 2022 2 Sistem Monitoring
Pengunjung 3 2023 3 Sistem Pemeliharaan Sarana 3 4 Sistem Manajemen Anggaran Sarana 4 5 Sistem Penjadwalan Acara Khusus 2
6 Sistem Ticket Wisata 2 7 Sistem Pemesanan Homestay 3
2024 8 Sistem Monitoring
Karyawan 3 9 Sistem Transaksi 6
10 Sistem Penggajian
3 2025 11 Sistem Pemeliharaan Fasilitas
2 12 Sistem Pemesanan Travel 2 13 Sistem Penjadwalan 1 14 Sistem Monitoring Wisatawan 2 15 Sistem Pemeliharaan Fasilitas 2
16 Sistem Monitoring Fasilitas
2 2026 17 Sistem Penjadwalan Renovasi 2
18 Sistem Anggaran Fasilitas 2 19 Sistem Pendaftaran Investor 2 20 Sistem Monitoring Sarana & Fasilitas 3 21 Sistem Pengajuan Investasi 1 22 Sistem Pendaftaran Anggota
2 2027 23 Sistem Penggajian 4 24 Sistem Manajemen Anggaran 4 25 Sistem Pendaftaran Anggota UMKM 1 26 Sistem Penilaian Produk UMKM 1 27 Sistem Penjadwalan Kegiatan 1 28 Sistem Kasir Terpadu 12 2028
Pada  tabel  diatas  merupakan  merupakan  urutan  dari  implementasi  system  yang  akan didefinisikan. Aplikasi diurutkan karena berhubungan langsung dengan aplikasi yang memiliki entitas lain. Dengan adanya roadmap yang sudah didefinisikan, maka akan terlihat system mana saja yang menjadi dasar pondasi system utama serta perlunya dibuat terlebih dahulu. Untuk  setiap  pembuatan  aplikasi  nantinya  akan  dibutuhkan  tim  dimana  masing  –  masing memiliki peran sendiri[15]. Salah satu peran penting nya adalah :
a. Analis  Database,  yang  nantinya  akan  merancang  secara  keseluruhan  dari  database  serta hubungan entitas dari aplikasi yang dibutuhkan.
b. Developer Frontend, akan`` bertugas dalam semua hal yang berkaitan dengan frontend atau tampilan luar. Sehingga penguasain programing serta grafis diperlukan disini.
c. Developer  Backend,  dalam  tim  ini  akan  bertugas  untuk  mengkoordinasikan  semua kebutuhan  aplikasi  bisa  terhubung  dengan  sub  aplikasi  lainnya.  Sehingga  kemampuan dalam dalam pembuatan pemrograman berbasis backend sangat diperlukan disini.
Pada  enterprise  arsitekture  planing  yang  disebutkan  pada  penelitian  sebelumnya membahas  pada  lingkup  sistem  akademik  di  ruang  terbatas  pada  instansi  perguruan  tinggi. Sedangkan  implementasi  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  menghasilkan  blue  print  untuk segmentasi  sistem  yang  digunakan  pada  lebih  dari  satu  tempat  atau  organisasi  wisata  yang saling terkoordinasi dengan sistem arsitekture teknologi.
Melihat  data  yang  sudah  disajikan  dalam  arsitekture  bisnis  diatas  dapat  memberikan kontribusi  sebagai  acuan  yag  lebih  jelas  dalam  membangun  system  terintegrasi  dengan  semua komponen yang berhubungan dengan pariwisata. Selain itu implikasi yang berpengaruh adalah adanya Analisa pada bisnis arsitekture yang ditentukan pada aktivitas utama. Analisa swot yang digunakan  pada  bisnis  arsitekture  tersebut  dapat  memberikan  gambaran  mengenai  prioritas aplikasi yang dibangun. Dimana data yang dihasilkan bahwa website utama mengenai profil dan fasilitas wisata mendapatkan dukungan penuh darikelompok sadar wisata.
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pariwisata Terpusat Menggunakan Zachman Framework dan ERP

## 4. KESIMPULAN
Pada  penelitian  ini  hanya  membahas  mengenai  garis  besar  dari  arsitekture  planing pariwisata  terpadu  menggunakan  zachman  framework.  Dan  untuk  blueprint  yang  lebih terperinci akan di bahas pada penelitian lanjutan, dimana sistem yang akan dibuat pada masing –  masing  organisasi  akan  dijabarkan  sesuai  dengan  kebutuhan  pokok  organisasi  wisata  dan saling terkait atau terorganisir.
Melihat  model  arsitekture  enterprise  yang  sudah  didefinisikan  diatas  maka  dapat  ditarik kesimpulan dan juga hasil sebagai berikut:
a. Arsitekture  yang  dibentuk  dengan  menggunakan  Analisa  akan  mendapatkan pertimbangan  –  pertimbangan  khusus  dalam  memprioritaskan  aplikasi  yang  akan dibangun.
b. Arsitekture Enterprise dapat membantu menyusun struktur system pariwisata terpusat secara lebih kompleks.
c. Arsitekture  dapat  mendefinisikan  aplikasi  utama  serta  pengembangan  yang  diperlukan dalam ekosistem tempat pariwisata.
d. Arsitekture  mampu  menjadi  suatu  landasan  rancang  sistem  untuk  tahap  pengembangan lebih lanjut.
e. Roadmap  dapat  terbentuk  sesuai  dengan  kebutuhan  penelitian  dasar.  Sehingga  ranah penelitian dapat terukur berdasarkan estimasi waktu yang ditentukan.
.
5. SARAN
Untuk selanjutnya diusahakan agar para pegiat pariwisata yang menjadi garda terdepan agar  mampu  berkoordinasi  dan  mampu  memanfaatkan  aplikasi  yang  dibuat  agar  menambah kemampuan  dalam  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  para  warga  yang  melakukan pariwisata.  Selain  itu  dalam  pelaksanaan  pembangunan  system  dilapangan  pastinya  nanti  akan banyak  kendala  terkait  kebutuhan  komponen  inti  pada  system,  sehingga  nantinya  perlu dilakukan  penelitian  lebih  lanjut  mengenai  komponen  atom  dari  aplikasi  yang  dibangun, sehingga mampu memberikan dampak positif yang signifikan dalam kegiatan berwisata.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kami  ucapkan  kepada  semua  pihak  yang  sudah  membantu  dalam tercapainya  penelitian  ini.  Diantaranya  ketua  LPPM  STIKOM  PGRI  Banyuwangi,  ketua jurusan,  bapak  ketua  program  studi  serta  bimbingan  dari  bapak  wakil  ketua  1  yang  dengan sabarnya memberikan kesempatan dan waktunya untuk membimbing kami.
Tidak  lupa  kepada  orang  tua  dan  saudara-saudara  yang  memberikan  support  secara moril  sehingga  memberikan  semangat  lebih  kepada  kami  sehingga  berhasil  menyelesaikan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] W.  Kastolani,  “Pengembangan  Wisata  Terpadu  Berdasarkan  Daya  Tarik  Kawasan Konservasi Di Kecamatan Cimenyan,” J. Geogr. Gea , vol. 8, no. 1, pp. 1–11, 2016, doi: 10.17509/gea.v8i1.1691.
[2] S.  H.  Al  Ikhsan,  F.  Fatimah,  and  N.  U.  Fitriyani,  “Rancang  Bangun  Sistem  Pariwisata
Kecamatan  Nanggung  Kabupaten  Bogor  Berbasis  Web,” Krea-Tif ,  vol.  7,  no.  1,  p.  39, 2019, doi: 10.32832/kreatif.v7i1.2046.
[3] O.  N.  Rohmi  and  C.  Kusmarianto,  “Strategi  Pengembangan  Kelompok  Pengrajin  Batik Dewi  Kunthi  Desa  Triharjo  Kecamatan  Sleman  Kabupaten  Sleman,” Paradig.    J.  Ilmu Adm. , vol. 7, no. 2, pp. 197–212, 2018.
[4] D.  Herliah  and  S.  2b,  “Blueprint  Enterprise  Architecture  Sistem  Akademik  Sekolah Berbasis Zachman Framework,” Inst. Inform. dan Bisnis Darmajaya , pp. 37–47, 2022.
[5] P.  G.  Pakusadewa,  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan  Teknologi  Informasi pada  Perusahaan  Konsultan  Teknologi  Informasi,”  vol.  7,  no.  3,  pp.  323–339,  2020, [Online]. Available: https://repository.its.ac.id/84041/
[6] Bimrew Sendekie Belay, “No Title
יכה השק תוארל תא המ תמאבש דגנל םיניעה , ” ץראה , vol. 21,
no. 8.5.2017, pp. 2003–2005, 2022.
[7] S.  Bahri,  “Penerapan  Zachman  Framework  Dalam  Perancangan  Sistem  Informasi Manajemen  Keuangan  Sekolah,” J.  Tekno  Kompak ,  vol.  15,  no.  1,  p.  55,  2021,  doi: 10.33365/jtk.v15i1.912.
[8] I.  Y.  Sari,  L.  P.  Dewi,  and  A.  Setiawan,  “Perancangan  Enterprise  Architecture  di  PT  . BMP Menggunakan Metode Enterprise Architecture Planning ( EAP ),” Progr. Stud. Tek. Inform. Fak. Teknol. Ind. Univ. Kristen Petra Jl. , pp. 1–5, 2017.
[9] M. S. Riani, “Penerapan Zachman Framework Pada Arsitektur Sistem Penggajian (Studi Kasus: Pt. Anugerah Mitra Mulia),” J. Ris. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. , vol. 2, no. 1, pp. 19– 32, 2020, doi: 10.52005/jursistekni.v2i1.36.
[10]  I. D. Ayu and E. Yuliani,  “Penerapan Zachman Framework dalam Merancang Customer Relationship Management pada Bank Perkreditan Rakyat Implementation of Zachman ’ s Framework  in  Designing  Customer  Relationship  Management  at  Bank  Perkreditan Rakyat,” J. Ilm. Sisfotenika , vol. 8, no. 1, pp. 93–104, 2018.
[11]  A.  G. Agape  and  A.  F.  Wijaya,  “Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  dan Teknologi Informasi menggunakan Enterprise Architecture Planning (EAP) di Toserba Yogya Kota Tegal,” J.  Inf.  Syst.  Informatics ,  vol.  3,  no.  4,  pp.  686–697,  2021,  doi: 10.51519/journalisi.v3i4.211.
[12]  F.  Nur  Afiana,  R.  Waluyo,  I.  Setiawan,  A.  Hariawan,  and  M.  C.  Putri,  “Perancangan Enterprise  Architecture  Planning  (EAP)  Sistem  Informasi  Pemerintahan  Desa  Dengan Zachman Framework,” no. November, pp. 49–60, 2020.
[13]  H.  Fachrureza,  W.  Witanti,  and  P.  N.  Sabrina,  “Pembangunan  Sistem  Manajemen  Aset Dengan  Menggunakan  Enterprise  Architecture  Planning  (EAP)  Di  SMK  Negeri  5 Bandung,” Informatics  Digit.  Expert ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  10–17,  2021,  doi: 10.36423/index.v3i1.686.
[14]  R.  W.  P.  Pamungkas  and  R.  Khalida,  “Monitoring  Sebaran  Petugas  Lapangan  Citarum Harum  dalam  Pelaporan  Digital,” Sisfotenika ,  vol.  9,  no.  1,  p.  71,  2019,  doi: 10.30700/jst.v9i1.438.
[15]  M.  Taufiq,  A.  H.  Sumitro,  and  Studi,  “Implementasi  desain  sprint  dalam  pembuatan sistem informasi prakerin untuk smk dan cv,” pp. 643–657, 2019.