Naniek Risnawati

## SEKRETARIS DAN LINGKUNGAN KERJA

## Naniek Risnawati
Akademi Sekretari Marsudirini Santa Maria Semarang naniekrisnawati@yahoo.com2
Abstract. In order to achieve the survival of the company, it is necessary to have a secretary as the right hand of the leader who is in charge of assisting the leadership tasks  and  being  a  person  who  can  be  relied  upon  in  the  company.  In  order  for  a company  to  have  a  stable  and  continuously  increasing  level  of  profitability, maximum  quality  work  productivity  is  required.  One  of  the  factors  that  affect employee work productivity is the work environment that exists in a company both in terms of physical and non-physical. This is where the role of the secretary is needed in creating a conducive and supportive work environment and atmosphere..

## Keyword: secretary, work environment, work atmosphere
Abstraksi.  Untuk  tercapainya  keberlangsungan  hidup  perusahaan  maka  perlu seorang sekretaris sebagai tangan kanan pimpinan yang bertugas membantu tugas- tugas pimpinan serta menjadi orang yang bisa diandalkan dalam perusahaan. Agar perusahaan  memiliki  tingkat  profitabilitas  yang  stabil  dan  terus  meningkat, diperlukan  kualitas  produktivitas  kerja  yang  maksimal.  Salah  satu  faktor  yang mempengaruhi  produktivitas  kerja  karyawan  adalah  lingkungan  kerja  yang  ada pada  suatu  perusahaan  tersebut  baik  dalam  hal  fisik  maupun  non  fisik.  Disinilah peran  sekretaris  sangat  dibutuhkan  dalam  menciptakan  lingkungan  dan  suasana kerja yang kondusif dan mendukung.
Kata kunci: sekretaris, lingkungan kerja, suasana kerja

## PENDAHULUAN
Dalam  menghadapi  tantangan persaingan  bisnis  yang  ketat,  setiap perusahaan sangat membutuhkan seseorang yang mampu bahkan profesional untuk membantu pimpinannya  memperlancar  setiap pekerjaan  yang  dihadapinya  yaitu seorang sekretaris. Sekretaris memang sangat penting sebagai orang kepercayaan pimpinan dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan,  maka  seorang  sekretaris perlu mengikuti perkembangan
IPTEK di era milenial. Oleh karena itu  sekretaris  harus  lincah,  kreatif, mampu  bekerja  keras,  inovatif, menguasai teknologi yang semakin maju,  mempunyai  knowledge  yang luas  tentang  bidang  pekerjaannya, dan skill yang memadahi. Keprofesionalan  sekretaris  dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja perusahaan diperlukan  human  relations  yang baik bagi sekretaris dewasa ini agar dapat  berkolaborasi  dengan  orang lain  yang  membutuhkan  relasi, interaksi kerja sama  secara internal
Naniek Risnawati
maupun eksternal.
Selain  itu  sekretaris  juga  harus mampu menciptakan lingkungan, suasana  kerja  yang  kondusif  agar segenap sumber daya manusia, pimpinan,  serta  karyawan  merasa nyaman  dan  betah  melaksanakan pekerjaannya. Salah satu faktor suasana  kerja  yang  kondusif  terlihat dari adanya hubungan kerja yang baik antara  atasan  dan  bawahan,  terhadap sesama  rekan  kerja  dan  saling melengkapi  dalam  pemberian  ide, pengalaman  kerja  secara  timbal  balik sehingga  memberikan  sinergi  positif bagi perusahaan baik dalam pemberian  pelayanan  prima  maupun produktivitas kerja dalam perusahaan.

## KAJIAN PUSTAKA
2.1 Lingkungan Kerja Lingkungan  kerja  merupakan salah satu faktor yang dapat menyebabkan    keberhasilan  dalam melaksanakan  suatu  pekerjaan,  baik di  kantor  maupun  perusahaan,  tetapi dapat  juga  mengakibatkan  suatu kegagalan.  Menurut  Rivai  (dalam Khoiri,  2013),  lingkungan  kerja merupakan elemen - elemen organisasi  sebagai  sistem  sosial  yang mempunyai  pengaruh  yang  kuat  di dalam pembentukan perilaku individu maupun  kinerja  karyawan  dalam perusahaan.    Lingkungan  yang  dapat memberikan  rasa  aman  dan  nyaman dan  semangat  para  karyawannya. Menurut Sedarmayanti (2011) definisi lingkungan  kerja  yaitu  lingkungan kerja  adalah  keseluruhan  perangkat dan  bahan  yang  dihadapi,  lingkungan sekitarnya  dimana  seseorang  bekerja, metode kerjanya, serta, serta pengaturan  kerjanya  baik  sebagai perseorangan maupun sebagai
kelompok. Menurut Nitisemito (2010) mendefinisikan bahwa lingkungan  kerja  adalah  segala sesuatu  yang  ada  disekitar  para pekerja  yang  dapat  mempengaruhi dirinya  dalam  menjalankan  tugas- tugas yang dibebankan.
Berdasarkan    pengertian  di atas    lingkungan  kerja  dapat diartikan  sebagai  segala  sesuatu yang  ada  di  sekitar  karyawan dalam bentuk fisik dengan tersedianya Air Conditioner, penerangan  yang  memadai,  dan bentuk non fisik yang berhubungan dengan  kegiatan    sosial    para karyawan untuk saling berinteraksi,  bekerja  sama  ,  saling melayani dan berkomunikasi secara  akrab  antara  pimpinan dengan  bawahan    maupun  antar sesama  karyawan  yang  saling terbuka maka dapat menimbulkan  semangat  kerja  dan loyalitas  tinggi bagi karyawan yang pada umumnya dapat meningkatkan produktivitas perusahaan  dan  kualitas  kerja  para karyawannya.  Dengan  demikian lingkungan  kerja  perusahaan  yang kondusif  sangat  dibutuhkan  untuk mengatasi  persaingan  bisnis  yang ketat ini serta memperoleh sumber daya    manusia  yaitu  sekretaris berkualitas  mempunyai  wawasan luas  untuk  berbagi  ide  kreatif dalam  dunia  bisnis,  ketrampilan dalam  penguasaan  IPTEK  yang semakin maju di era milenial serta memiliki  human  relations  yang sangat  dibutuhkan  dalam  menjalin interakasi efektif kepada stakeholders nasional maupun internasional di bidang bisnis.
Lingkungan  kerja  kerja  yang
Naniek Risnawati
kondusif  tidak  hanya  berpengaruh terhadap kelancaran pencapaian tujuan    bisnis  bagi  perusahaan,  yang tidak    kalah    penting  untuk memotivasi  karyawan  dalam    meraih kariernya  maupun  mengembangkan kepribadiannya.
Menurut  Sedarmayanti  (2011: 26)  faktor  yang  dapat  mempengaruhi kondisi lingkungan kerja antara lain:
1) Penerangan  /pencahayaan  sangat bermanfaat  untuk  karyawan  agar lebih  nyaman  dan  lancar  dalam kerja. 2) Temperatur  di  tempat  kerja  . Setiap  tubuh  manusia    dalam kondisi normal temperatunya berbeda-beda 3) Kelembaban tempat kerja berhubungan dengan  temperatur , kecepatan  udara  yang    bergerak,
dan  radiasi  panas  yang  dapat mempengaruhi  kondisi    tubuh manusia  disaat  menerima  atau melepaskan panas dari tubuhnya. 4) Sirkulasi Udara biasanya mempengaruhi kinerja  karyawan, terlebih    ruangan  yang  terlalu dingin  atau  terlalu  panas  karena membuat karyawan tidak nyaman. 5) Kebisingan    bunyi  yang  tidak dikehendaki  oleh  telinga.  karena dapat  mengganggu  ketenangan dalam bekerja, merusak pendengaran,  dan  menimbulkan kesalahan komunikasi 6) Bau-bauan  di  lingkungan  kerja sering dianggap sebagai pencemaran  yang  mengganggu suasana kerja karena ketidaknyamanan  dalam  bernafas (penciuman)  dan  mengganggu kesehatan 7) Tata    warna  berhubungan  dengan dekorasi  yang    serasi  bisa
membawa  suasana  nyaman, sejuk dan tenang dalam bekerja 8) Getaran  mekanis  di  tempat kerja    terjadi  karena  alat mekanis,  sebagian    getaran  ini sering  terasa  sampai  ke  tubuh karyawan yang dapat mengakibatkan ketidaknyamanan dalam bekerja. Nitisemito (2010) juga menyatakan  indikator  yang  tidak kalah  penting  dalam  lingkungan kerja  yang  mendukung  motivasi karyawan  kantor  adalah  sebagai berikut:
1) Suasana kerja Suasana  kerja  adalah  kondisi disekitar karyawan yang sedang dilakukannya  pekerjaan  yang dapat mempengaruhi pelaksanaan pekerjaan itu sendiri.
2) Hubungan antar rekan kerja
Hubungan  antar  rekan  kerja yaitu  hubungan  dengan  rekan kerja  harmonis  dan  tanpa  ada saling  intrik  diantara  sesame rekan  kerja.Salah  satu  faktor yang dapat mempengaruhi karyawan  tetap  tinggal  dalam suatu  organisai  adalah  adanya hubungan yang harmonis diantara rekan kerja. 3) Hubungan antara bawahan dengan pimpinan Hubungan antara bawahan dengan pimpinana yaitu hubungan  dengan  karyawan yang baik dan harmonis dengan pimpinan tempat kerja. Hubungan yang baik dan harmonis dengan pimpinan tempat  kerja  merupakan  faktor penting yang dapat
Naniek Risnawati
mempengaruhi kinerja karyawan.
4) Tersedianya fasilitas kerja Hal  ini  dimaksudkan  bahwa peralatan
yang digunakan untuk mendukung kelancaran  kerja  lengkap  atau sesuai.  Tersedianya  fasilitas  kerja yang  lengkap,  walaupun  tidak baru  mendapatkan  salah  satu penunjang proses dalam bekerja.
Dengan demikian dapat ditegaskan  lingkungan  kerja  suatu perusahaan  baik  yang  fisik  maupun non  fisik  perlu  diperhatikan  agar kegiatan  dan  tujuan  peruhaan  dapat tercapai  serta  para  karyawan  siap melaksanakan secara
maksimal sehingga  citra  baik  suatu  perusahaan secara  internal  maupun  eksternal dapat diwujudkan.
2.2 Sekretaris Sekretaris  secara  umum  adalah seseorang yang membantu pimpinan/bos  dalam  melaksanakan tugasnya secara rutin. Seorang sekretaris tidak hanya dituntut sebagai pembantu  pimpinan  saja,melainkan juga bertanggung jawab dalam keberhasilan kantor/perusahaan dimana ia bekerja. Pengertian
sekretaris  menurut  Wursanto  (dalam Sedianingsih,  2010:5)  Menyatakan Sekretaris  adalah  seorang  pegawai yang  bertugas  membantu  Pimpinan kantor dalam menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan detail kepala atau pimpinannya.  Jadi,  fungsi  sekretaris adalah  sebagai  pembantu  seorang kepala atau pembantu seorang pimpinan. M.  Braum  dan  Ramon  C. Portugal (Irra Chrisyanti Dewi, 2011:2)  Menyatakan  Sekretaris adalah  asisten  pimpinan  yang melakukan pendiktean, surat menyurat, menerima tamu, melakukan pengecekan atau mengingatkan  pimpinannya  bila ada  janji  temu,  dan  beberapa bentuk  tugas  lain  yang  terkait dengan efektivitas pekerjaan pimpinan.  Selain  itu,  Sekretaris adalah  karyawan  kantor  yang tanggung jawabnya melebihi petugas stenografi, dimana biasanya  melakukan  tugas  dikte, menjawab  telepon,  membuat  janji, mengarsip, surat-menyurat,dan lain-lain.
Dari  beberapa  defenisi  di atas, jelas bahwa seorang sekretaris bukan  hanya  sekedar  membantu pimpinan,  tetapi  juga  seseorang dengan  berbagai  tugas,  pekerjaan dan  tanggung  jawab.  Seorang pimpinan  memiliki  tugas  dan tanggung jawab besar dalam memimpin dan mengelola organisasi  atau  perusahaan,  dari mengurus perjanjian (appointment), administrasi, mengatur rapat, hingga korespondensi. Semua tugas pimpinan  tersebut  akan  menjadi maksimal jika ada seorang sekretaris yang mendampinginya.

## 2.3 Kesekretariatan
Ditinjau  dari  segi  Bahasa,
Istilah  kesekretariatan  berasal  kata
‘sekretaris’
dan ‘sekret’. ‘sekretaris’  adalah  orang  yang bertugas mengelola persuratan,
Tulis  menulis,  dan  sebagainya. Sedangkan  ‘sekret’  berarti  rahasia. Kesekretariatan adalah keseluruhan rangkaian kegiatan penataan

## Naniek Risnawati
terhadap  pekerjaan  surat  menyurat dan tugas-tugas lainnya dalam rangka menunjang  kelancaran  pencapaian organisasi.  Dalam  hal  ini  Sekretaris bertindak sebagai asisten administrasi dalam suatu perusahaan. Sedarmayanti  (Sedianingsih,  2010:3) Menyatakan  Kesekretariatan  adalah segala  kegiatan  yang  dilakukan  oleh sekretariat. Jadi, kesekretariatan menyatakan  kegiatan  dan  tata  kerja- kerjanya. Saiman (Sedianingsih, 2010:3)  Menyatakan  Kesekretariatan adalah  aktifitas  yang  dilakukan  pada sekretariat  yakni  menunjukan  tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dari beberapa pengertian menurut  para  ahli  tersebut,  dapat disimpulkan  bahwa  kesekretariatan adalah satuan organisasi yang melakukan berbagai rangkaian kegiatan  penataan  terhadap  segala sesuatu  pekerjaan  perkantoran  dan bantuan  lainnya  yang  dilaksanakan sebagai  kegiatan  penunjang  supaya tujuan organisasi dapat dicapai dengan lancar.
2.4 Peranan Sekretaris Sebagaimana diungkapkan oleh Sudarwinarti & Aktis (2017),
Sekretaris  memiliki  peranan  sebagai berikut:
1) Penjaga  dan  beranda  perusahaan yang  berarti  sekretaris  harus menyeleksi    setiap  tamu    yang ingin    bertemu    dengan  pimpinan serta mengatur jadwal pertemuan  tersebut  agar  tidak bertabrakan dengan jadwal pimpinan yang lain.
2) Filter  dan  pengelola    informasi yang    berarti    segala    informasi yang    ada    harus  diolah    dan dipilah    terlebih    dahulu    agar
setiap    informasi    yang    ada sudah pasti valid. Serta sekretaris harus mencari, mengolah,menyimpan, mengatur  dan  bila  diperlukan juga mencari informasi- infomasi    yang  dibutuhkan pimpinan. 3) Asisten    pribadi    atau    tangan kanan    pimpinan    yang    berarti seorang sekretaris harus membantu pimpinan dalam menjalankan  tugas  sehari-hari bahkan menjadi pengganti pimpinan    dalam    rapat    atau dalam    acara    yang    berkaitan dengan perusahaan jika pimpinan berhalangan. 4) Secret  keeper  /  pemegang rahasia  yang  berarti  seorang sekretaris    harus  menjaga informasi  yang  mereka  ketahui dan  tidak  boleh  diberitahukan kepada  pihak  lain  yang  tidak berkepentingan.
5) Penasihat yang dimintakan
berbagai  pendapat. 6) Penghubung   /   humas   yang berarti      seorang      sekretaris bertugas   menjadi penghubung antara  pimpinan    dengan  pihak lain. 7) Pelindung  yang  berarti  seorang sekretaris harus memperhatikan keselamatan dan kesehatan pimpinan        termasuk        juga menciptakan    suasana    kerja yang  menyenangkan  sehingga pimpinan  tidak  merasa    cepat lelah.
Berdasarkan peranan-
peranan  yang  telah  disebutkan  di atas,  dapat  disimpulkan  bahwa salah  satu  peranan    sekretaris adalah  menciptakan  suasana  dan
Naniek Risnawati
lingkungan  kerja  yang  mendukung. Dalam  menciptakan  suasana  kerja yang  mendukung,  peranan  sekretaris disini sangatlah penting, jika tidak ada sekretaris  yang  membantu  dalam pengerjaannya  maka  pimpinan  dan seluruh karyawan dalam suatu perusahaan    mungkin    tidak  bisa menyelesaikan  seluruh    pekerjaannya dengan baik  dan teratur.

## 2.5 Fungsi Sekretaris
Seorang  sekretaris  memiliki
Fungsi  yang  sangat  kompleks,  dalam pengertian bahwa volume kerja cenderung tinggi dan sangat beraneka ragam,  sehingga  sekretaris  dituntut untuk gesit, tangkas, kerja keras, tegar dalam  menyelesaikan  pekerjaannya. Herlambang  dan  Marwoto  (2014:9) yang menyatakan bahwa fungsi sekretaris adalah: 1) Fungsi sekretaris berdasarkan ruang lingkup tugas sekretaris. Berdasarkan ruang lingkup sekretaris,  fungsi  sekretaris  dapat dibagi menjadi dua yaitu: (1) Fungsi primer, dimana sekretaris  memberikan  jasa administratif penunjang kegiatan operasional organisasi  perusahaan  atau unit organisasi melalui keterampilan, meliputi kegiatan  seperti  pengetikan, penanganan telepon, serta pengelolaan  surat  dan  arsip, agenda, penggandaan (2) Fungsi sekunder dimana seorang sekretaris ikut menjamin kelancaran kegiatan organisasi  atau  perusahaan dan  tanggung  jawab  atas aktivitas rutin kantor, menggunakan pengetahuan
bisnis,  perbankan,  statistik, keuangan,  hubungan  antar manusia, komunikasi, persiapan rapat.
2) Fungsi  sekretaris  berdasarkan kedudukan  sekretaris  dalam organisasi. Berdasarkan kedudukan sekretaris  dalam  organisasi, fungsi  sekretaris  merupakan seorang  staf  atau  karyawan, resepsionis,  operator  telepon, pengarsipan dokumen, pengetik,  pembantu  pimpinan, dan  seorang  sekretaris  public relation officer. 3) Fungsi  sekretaris  berdasarkan hubungan  sekretaris  dengan pimpinan. Berdasarkan hubungan  sekretaris  dengan pimpinan, fungsi sekretaris adalah sebagai penjaga manajer atau  pimpinan,  asisten  pribadi, pesawat, dan penasehat. Hubungan sekretaris dan pimpinan  sangat  dekat  dan bersifat  profesional  berkaitan dengan pekerjaan di kantor. Ditinjau dari fungsi sekretaris  yang  sudah  dijelaskan  di atas,  dapat  disimpulkan  bahwa seorang  sekretaris  memiliki  fungsi yang sangat penting dalam memajukan  sebuah  perusahaan. Karena  sekretaris  bekerja  secara langsung  sebagai  tangan  kanan pimpinan.  Sekretaris  profesional harus  benar-benar  bisa  bekerja secara efisiensi dalam meningkatkan profitabilitas Perusahaan/instansinya.

## Naniek Risnawati

## 2.6  Hubungan  Sekretaris  dengan Pimpinan dan Rekan Kerja
Dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya, seorang sekretaris bukan  hanya  berhubungan  dengan pimpinannya  saja  melainkan  juga dengan  sesama  karyawan  dan  juga bawahan  dalam  suatu  perusahaan, Menurut  Ernawati  (2013),  Sekretaris memiliki peran penting dalam hubungan  antara  pimpinan  dan  rekan kerja  seperti  yang  dijelaskan  sebagai berikut:
2.6.1 Hubungan sekretaris terhadap pimpinan:
Sekretaris  dalam  hubungannya terhadap pimpinan adalah: 1) Sebagai perantara saluran komunikasi dan pembinaan hubungan  yang  baik  bagi  orang yang  ingin  berhubungan  dengan pimpinan. 2) Sebagai  sumber  informasi  yang diperlukan pimpinan dalam memenuhi  fungsi,  tugas,  dan tanggung jawab. 3) Sebagai pelanjut keinginan pimpinan  kepada  bawahan  dalam pelaksanaan tugas. 4) Alternatif pemikiran dari pimpinan dalam ide-ide.
5) Sebagai  faktor  penunjang  dalam keberhasilan pekerjaan dan cerminan pimpinan dan bawahan. 2.6.2 Hubungan sekretaris terhadap rekan kerja: Sekretaris  dalam  hubungannya terhadap sesama rekan kerja adalah 1) Penentuan kebijakan yang berlaku bagi pegawai bawahan secara adil, yaitu mengenai peraturan penempatan pegawai yang sesuai  dengan  kecakapan  dan kemampuan (rule of the place). 2) Memberikan  motivasi  kerja kepada  sesama  karyawan  atau pegawai bawahan sehingga pekerjaan  dapat  berjalan  lancar dan berhasil dengan baik
3) Memberikan  rasa  bangga  dan puas  kepada  pegawai  bawahan dalam menjalankan pekerjaan.
4) Menerima  pendapat  dan  usul sesama rekan kerja atau bawahan dalam berbagai masalah. 5) Mengadakan pendekatan kepada pegawai bawahan untuk lebih mengerahkan dan mengetahui kelemahan dan kehendak pegawai bawahan.
Berdasarkan  penjelasan  di atas  mengenai  hubungan  antara sekretaris
dengan  pimpinan  dan  rekan  kerja, dapat  disimpulkan  bahwa  untuk menciptakan  suasana  lingkungan kerja  yang  baik  dapat  dilakukan dengan  menciptakan  hubungan  /
interaksi antar pimpinan dan karyawan  yang  baik  pula  agar suasana  kerja  yang  tercipta  akan lebih nyaman dan harmonis sehingga  seorang  sekretaris  dan karyawan  yang  lainnya  akan  lebih semangat dalam bekerja.

## PEMBAHASAN
Suatu  kondisi  lingkungan kerja  dapat  dikatakan  baik  apabila lingkungan  kerja  tersebut  sehat, nyaman,  aman  dan  menyenangkan
Naniek Risnawati
bagi semua karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya. Lingkungan  kerja  yang  mendukung, dapat  membuat  pimpinan  dan  juga semua  karyawan  merasa  betah  dalam menyelesaikan  pekerjaannya  serta mampu  mencapai  suatu  hasil  yang optimal.  Sebaliknya  apabila  kondisi lingkungan kerja tersebut tidak memadai  akan  menimbulkan  dampak negatif  dalam  penurunan  tingkat produktifitas  kinerja  karyawan  dan berdampak pula pada turunnya profitabilitas suatu perusahaan. Disinilah pentingnya peran seorang  sekretaris  sebagai  tangan kanan  pimpinan  dalam  menciptakan lingkungan  dan  suasana  kerja  yang kondusif, nyaman, dan menyenangkan  bagi  pimpinan  dan juga seluruh staff perusahaan. Lingkungan  kerja  yang  kondusif adalah  segala  sesuatu  yang  ada  di sekitar  para  pekerja  dan  yang  dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan, misalnya kebersihan, musik,  penerangan  dan  lain-lain (Sunyoto, 2013:43).

## 3.1 Faktor Yang Memperngaruhi Lingkungan Kerja
Dalam menciptakan lingkungan kerja  yang  mendukung,  seorang sekretaris harus memperhatikan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap  lingkungan  kerja.  Terdapat dua jenis faktor yang bisa mempengaruhi lingkungan kerja, yakni faktor fisik dan non-fisik.
3.1.1 Faktor Fisik
Menurut  Sedarmayanti  (2011) terdapat beberapa faktor dari
lingkungan kerja fisik yang penting untuk  diperhatikan  dan tidak  boleh diabaikan, yaitu:
1) Penerangan/Cahaya  di  Tempat Kerja
Penerangan  atau  cahaya  sangat besar  manfaatnya  bagi  pegawai guna  mendapatkan  selamatan dan kelancaran kerja. 2) Kebisingan di Tempat Kerja Pekerjaan membutuhkan konsentrasi,  maka  suara  bising hendaknya  dihindarkan  akan pelaksanaan  pekerjaan  dapat dilakukan dengan efisien sehingga  produktivitas  kerja meningkat. 3) Dekorasi Tempat Kerja Dekorasi ada hubungannya dengan  tata  warna  yang  baik, karena itu dekorasi tidak hanya berkaitan  dengan  hasil  ruang kerja  saja  tetapi  berkaitan  juga dengan  cara  mengatur  tata letak, tata warna, perlengkapan, dan lainnya untuk bekerja.
4) Musik di Tempat Kerja Musik  yang  nadanya  lembut sesuai  dengan  suasana  ,  waktu dan tempat dapat membangkitkan dan merangsang pegawai untuk bekerja. Tidak sesuainya musik yang  didengarkan  di  tempat kerja akan mengganggu konsentrasi kerja. 5) Keamanan di Tempat Kerja Salah satu upaya untuk menjaga  keamanan  di  tempat kerja,  dapat  menfaatkan  tenaga satuan petugas keamanan (SATPAM)
Beberapa  faktor  fisik  yang telah  disebutkan  diatas  merupakan hal-hal  yang  tidak  boleh  lepas  dari
perhatian  sekretaris  saat  menyiapkan lingkungan  yang  mendukung  bagi semua karyawannya di suatu perusahaan. 3.1.2 Faktor Non Fisik Selain faktor fisik, juga terdapat  faktor  non  fisik  yang memiliki pengaruh terhadap lingkungan dan suasana kerja. Menurut Nitisemito (2016:40) perusahaan hendaknya dapat mencerminkan kondisi yang mendukung  kerja  sama antara  tingkat atasan, bawahan maupun yang memiliki  status  jabatan  yang  sama  di perusahaan.  Kondisi  yang  hendaknya diciptakan adalah suasana kekeluargaan,  komunikasi  yang  baik dan pengendalian diri. Menurut  (Khurosani  2018:170) hal-hal yang memperngaruhi lingkungan  kerja  non  fisik  bagi karyawan dalam bekerja adalah: 1) Struktur Kerja
Struktur  kerja  adalah  pekerjaan yang  diberikan  kepada  pegawai yang  sudah  berada  di  dalam struktur  kerja  serta  organisasi yang baik.
2) Tanggung Jawab Kerja Dengan  tanggung  jawab  kerja, maka  pegawai  tahu  apa  saja tanggung  jawab  mereka  selama berada di dalam tempat kerja. 3) Perhatian Perhatian merupakan suatu kesadaran  jiwa  seseorang  yang ditunjukkan  yang  berada  dalam diri maupun diluar diri.
4) Dukungan pimpinan
Suatu  kondisi  dimana  seseorang diberi  dorongan  sehingga  merasa aman dan nyaman secara psikologis. Berdasarkan penjelasan mengenai  faktor-faktor  non  fisik yang berpengaruh terhadap lingkungan  kerja  tersebut,  dapat disimpulkan bahwa lingkungan non fisik tidak dapat ditangkap langsung  dengan  panca  indra manusia,  namun  dapat  dirasakan keadaannya.  Lingkungan  kerja  non fisik  ini  dapat  dirasakan  melalui hubungan-hubungan sesama
pegawai,  bawahan  dengan  atasan, maupun atasan dengan bawahan. 3.2 Upaya Menciptakan Lingkungan Kerja Yang Kondusif Seorang sekretaris perlu memperhatikan  berbagai  faktor yang  ada  untuk  menciptakan  suatu lingkungan  kerja  yang  kondusif baik  itu  secara  fisik  maupun  non fisik.  Ada  beberapa  upaya  yang dapat dilakukan untuk menciptakan lingkungan  kerja  yang  kondusif menurut (Sunyoto, 2013:44), yaitu: 1) Membina hubungan antar pegawai Dalam hubungan pegawai ini terdapat dua hubungan yaitu hubungan  sebagai  individu  dan hubungan  sebagai  kelompok. Hubungan sebagai individu yaitu  motivasi  yang  diperoleh seseorang pegawai yang datangnya dari rekan-rekan sekerja maupun atasan. Menjadi  sebuah  motivasi,  jika hubungan pegawai dengan reken sekerja maupun atasannya berlangsung harmonis.  Begitu  juga  dengan sebaliknya,  jika  hubungan  di antara  mereka  tidak  harmonis,
Naniek Risnawati
maka akan mengakibatkan kurangnya atau tidak ada motivasi di dalam pegawai bekerja. Sedangkan untuk hubungan sebagai kelompok adalah seseorang pegawai akan berhubungan dengan banyak orang, baik secara individu maupun  secara  kelompok.  Dalam hubungan  ini  ada  beberapa  yang perlu  mendapatkan  perhatian  agar keberadaan  kelompok  ini  menjadi lebih produktif, yaitu kepemimpinan yang baik, distribusi  informasi  yang  baik, kondisi kerja yang baik dan sistem pengupahan yang jelas. 2) Menjaga tingkat kebisingan lingkungan kerja Lingkungan kerja yang tidak tenang  atau  bising  akan  dapat menimbulkan pengaruh yang kurang baik yaitu adanya ketidaktenangan  dalam  bekerja. Bagi  para  pegawai  tentu  saja ketenangan lingkungan kerja sangat membantu dalam penyelesaian  pekerjaan  dan  ini dapat  meningkatkan  produktivitas kerja.
3) Mematuhi peraturan kerja Peraturan  kerja  yang  baik dan  jelas  dapat  memberikan pengaruh  yang  baik  terhadap kepuasan  dan  kinerja  pegawai untuk  pengembangan  karir  di perusahaan tersebut. Dengan perangkat peraturan tersebut pegawai  akan  dituntut  untuk menjalankan  aktivitasnya  guna mencapai tujuan perusahaan maupun  tujuan  individu  dengan pasti.  Di  samping  itu  pegawai akan  lebih  termotivasi  untuk bekerja lebih baik. 4) Menciptakan  penerangan  yang cukup Dalam hal ini, penerangan  bukanlah  terbatas pada  penerangan  listrik,  tetapi termasuk  penerangan  matahari. Hal  ini  sering  kali  pegawai memerlukan  penerangan  yang cukup  apalagi  pekerjaan  yang dilakukan  menuntut  ketelitian. Untuk melaksanakan penghematan biaya maka dalam usaha penerangan hendaknya  diusahakan  dengan sinar  matahari.  Jika  suatu ruangan memerlukan penerangan  lampu,  maka  ada dua hal yang harus diperhatikan yaitu biaya dan pengaruh lampu tersebut terhadap pegawai yang sedang bekerja.
5) Membuat  sirkulasi  udara  yang cukup Sirkulasi  atau  pertukaran udara yang cukup maka pertama  yang  harus  dilakukan pengadaan  ventilasi.  Ventilasi harus  cukup  lebar  terutama pada  ruangan-ruangan  yang dianggap  terlalu  panas.  Bagi perusahaan yang merasa pertukaran  udaranya  kurang atau kepengapan masih dirasakan, dapat mengusahakan. 6) Menjaga keamanan.
Lingkungan  kerja  dengan
rasa  aman  akan  menimbulkan ketenangan dan kenyamanan, di mana  hal  ini  akan  dapat memberikan dorongan semangat untuk bekerja. Keamanan yang dimasukkan ke dalam  lingkungan  kerja  adalah keamanan terhadap milik pribadi pegawai maupun
Naniek Risnawati
keamanan fasilitas milik kantor.
7) Mengatur tata letak ruangan Penataan  ruang  kantor,  serta penataan  peralatan  dan  perabotan kantor  di  atas  luas  lantai  dan ruang  kantor  yang  tersedia  untuk memberikan fasilitas bagi pekerja, disebut  sebagai  tata  ruang  kantor. Diperlukan pengorganisasian peralatan dan fasilitas fisik lainnya  di  area  yang  tersedia untuk  memungkinkan  pekerjaan kantor  yang  lancar  dan  efektif, termasuk  pemasangan  dekorasi yang  sesuai.  Pengaturan  tata  letak ruangan  yang  baik  juga  akan menciptakan  suasana  aman  dan terjaganya privasi.
Upaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang telah dilakukan tidak hanya bertujuan untuk menciptakan kenyamanan dan kemudahan bagi pegawai saja, namun juga  untuk  pimpinan  serta  tamu  yang berkunjung  atau  pihak  lain  yang berkepentingan.  Apabila  hubungan yang  terjalin  antara  semua  karyawan serta  pimpinan  terjaga  dengan  baik, suasana  kerja  yang  dirasakan  akan menjadi nyaman dan harmonis. Begitu  juga  dengan  penataan  ruang kantor yang baik dan tepat, pemimpin akan  lebih  mudah  dalam  mengawasi anggotanya dalam bekerja.
Apabila lingkungan kerja menjadi  nyaman,  aman,  sehat  dan kondusif,  suasana  yang  dirasakan pimpinan  dan  seluruh  karyawan menjadi mendukung peningkatan profitabilitas suatu perusahaan tersebut  dikarenakan  kinerja  setiap karyawannya  yang  meningkat  serta maksimal.  Kinerja  karyawan  akan menjadi  turun  apabila  suasana  dan lingkungan  kerja  yang  tercipta  tidak
nyaman dan kurang harmonis.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uraian  di  atas, maka  dapat  diambil  simpulan bahwa  agar  suatu  perusahaan memiliki tingkat
profitabilitas  yang  tinggi  dari kinerja karyawannya yang maksimal  dan  selalu  meningkat, diperlukan  penciptaan  lingkungan kerja  yang  kondusif.  Seorang sekretaris profesioanl sebagai tangan  kanan  pimpinan  yang memilki  tingkat  inisiatif  dan  daya tanggap  yang  besar,  diharapkan mampu meningkatkan kinerja antar karyawan dengan menciptakan  lingkungan  kerja yang kondusif dan nyaman.
Suasana kerja yang tidak kondusif akan  membuat  karyawan  menjadi tidak semangat dalam bekerja, dan berdampak  pada  hasil  kerja  yang tidak  maksimal  serta  merugikan perusahaan. Suatu kondisi lingkungan  kerja  dikatakan  baik apabila dapat melaksanakan
kegiatan  secara  optimal,  sehat,
nyaman dan aman Dalam  proses  penciptaan lingkungan  kerja  yang  kondusif dan mendukung, seorang
sekretaris  perlu  memperhatikan faktor  fisik  dan  non  fisik  yang dapat  mempengaruhi  lingkungan kerja.  Faktor  fisik  tersebut  antara lain  penerangan,  suara,  keamanan
Naniek Risnawati
serta  tata  letak  ruangan.  Sedangkan faktor  non  fisik  antara  lain  struktur organisasi,  tanggung  jawab  kerja, perhatian karyawan, dukungan pimpinan, serta relasi yang terbentuk antara  sekretaris  dengan  pimpinan, sesama  rekan  kerja,  dan  juga bawahan.
Dengan memperhatikan kedua faktor  yang  dapat  mempengaruhi lingkungan  dan  suasa  kerja  tersebut, seorang  sekretaris  dapat  melakukan beberapa  upaya  untuk  menciptakan suasana  dan  lingkungan  kerja  yang kondusif.
Upaya yang dapat dilakukan antara lain seperti membina  hubungan  antar  pegawai, menjaga
tingkat
kebisingan,
mematuhi  peraturan  kerja,  menjaga keamanan  bersama,  menciptakan penerangan dan sirkulasi udara yang cukup  serta  menyiapkan  tata  letak ruangan  kerja  yang  sesuai.  Suasana dan lingkungan kerja yang mendukung, akan membuat pimpinan  dan  seluruh  karyawannya merasa betah berada didalam
lingkungan kerjanya dan akan mempengaruhi kinerja
yang dimilikinya.

## DAFTAR PUSTAKA
Danang, Sunyoto. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Buku Seru. Http//Responsitory.Upi.Edu/17628 /4/S_MBS_1001311_Bibliography
Ernawati.  (2013).  Peranan  Sekretaris  Profesional  Sebagai  Public  Relations  Dalam Organisasi.  Tugas  Akhir.  Fakultas  Ekonmi.  Universitas  Negeri  Yogyakarta:
Yogyakarta
Herlambang,  Susatyo  Dan  Bambang  Heru  Marwoto.  (2014). Manajemen Kesekretariatan:  Cara  Mudah  Memahami  Dan  Mengelola  Pekerjaan Kesekretariatan. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Chrisyanti Dewi, Irra. (2011). Manajemen Kearsipan. Jakarta: Penerbit Prestasi Pustaka Khurosani, Dhifafsari, F., Rialmi, Z., & Fadila, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik, Displin Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Ukm Dimsum Echodino. Jurnal IKRAITH-EKONOMIKA, Vol.5, No.2.
Khoiri,  Moh  Mujib.  (2013).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  terhadap  Motivasi  Kerja Pegawai Perpustakaan Di Universitas Negeri Yogyakarta. Skripsi. Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Yogyakarta.
Nitisemito,  A.  S.  (2010).  Manajemen  Personalia  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia
Nitisemito,  A.  S.  (2016).  Buku  Manajemen  Personalia  :  (Manajemen  Sumber  Daya Manusia). Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sedarmayanti.  (2011).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Reformasi  Birokrasi  Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Cetakan Lima. Bandung: PT Refika Aditama
Sudarwinarti,  V.,  &  Aktis.  (2017).  Peranan  Sekretaris  Dalam  Menunjang  Kinerja Pimpinan    Pada  PT    Sinar    Cempakasukses,    Jakarta.  Jurnal    ADB'S  Secretary Vol 6, No. 2, 22-50.
Sedianingsih  dkk.  (2010).  Teori  dan  Praktik  Administrasi  Kesekrtariatan.  Jakarta  : Kencana Predama Media Group