Seiring dengan perkembangan perekonomian,  ilmu,  dan  teknologi  yang terjadi  di  Indomesia,  membawa  dampak persaingan  bagi  kehidupan  manusia  di bidang  usaha,  baik  transportasi,  makanan serta minuman, maupun bidang pendidikan. Kondisi  persaingan  di  bidang  pendidikan mulai  dirasakan  oleh  setiap  sekolah khususnya  sekolah  menengah  pertama (SMP)  dan  sekolah  menengah  atas  (SMA). Berbeda  dengan  zaman  dahulu,  dimana orang  tua  menyekolahkan  anaknya  di sekolah  yang  dekat  dengan  rumah,  tetapi seiring  dengan  perkembangan  zaman  pihak orang tua menginginkan anaknya bersekolah  di  tempat  yang  memiliki kredibilitas  dan  cara  pengajaran  yang memiliki mutu baik.
Salah  satu  Bimbingan  Belajar  yang keberadaannya  sudah  dikenal  secara  luas adalah  Ganesha  Operation  (GO).  Ganesha Operation telah menjadi bagian dari sejarah kehidupan  masyarakat  Indonesia  sejak 1984. Sejak saat ini, Ganesha
Operation  terus  mengembangkan dan  membuktikan  diri  sebagai  Bimbingan Belajar  terbaik  dan  terbesar  di  Indonesia. Bimbingan  belajar  Ganesha  Operation
tersebar  diberbagai  daerah  di  Indonesia salah satunya di kota Pekanbaru.
Merek  merupakan  sebuah  nama, istilah,  tanda,  lambang,  atau  desain,  atau kombinasi  semua  ini,  yang  menunjukkan identitas  pembuat  atau  penjual  produk atau  jasa  (Kotler,  Philip  dan  Amstrong, 2008:275).  Merek  bukan  hanya  sebuah nama,  simbol,  gambar  atau  tanda  yang tidak  berarti  melainkan  merek  merupakan identitas  sebuah  produk  yang  dapat dijadikan sebagai alat ukur apakah produk itu  baik  dan  berkualitas  yang  dapat mengidentifikasi  barang  atau  jasa  dari seseorang  atau  sekelompok  penyaji  dan membedakannya  dari  produk  sejenis  dari penyaji  lain  dan  jika  perusahaan  mampu membangun  merek  yang  kuat  dipikiran pelanggan  melalui  strategi  pemasaran yang  tepat,  perusahaan  akan  mampu membangun mereknya.
Perusahaan  harus  memiliki  merek yang  berbeda  dengan  pesaingnya,  begitu pula dengan citra merek  yang tertanam di benak  pelanggan.  Karena  citra  merek merupakan  salah  satu  hal  yang  dilihat pertama  kali  oleh  pelanggan  sebelum

## Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Memilih Bimbingan Belajar Pada Lembaga Pendidikan Ganesha Operation Di Pekanbaru

## DWIKA LODIA PUTRI, AZNURIYANDI
Universitas Lancang Kuning Jln. Yos Sudarso Km 08 Rumbai Telp. (0761) 52581 Fax. (0761) 52581 E-mail : lodiaputri_62@yahoo.com
Abstract :  The purpose of this research  is to know the  influence of Brand Image  against the decision  of  choosing  a  tutoring  on  Ganesha  Institution  in  Pekanbaru.  This  research  was conducted on students tutoring Ganesha Operation in Pekanbaru. Method of data collection in this research  is  the use of a detailed questionnaire and  filed research consisting of observasi and interviews. The population in this study is taken from the number of students as much as 71 people respondents. Methods analyst data used  in this  study  is a simple  linear regression method of tabulate data from  likert scale with the  use of a detailed questinnaire.  The results from this research that the brand image of a significant effect against the decision of choosing atutoring  on  Ganesha  Operation,  with  the  purchasing  decisions  of  89,50%  variable  is determined by the brand iamge while the rest of 10,50% determined by other variables outside of research.
Keywords: Brand Image, Purchasing Decisions
235
melakukan pembelian atau pemilihan produk.
Menurut Kotler dan Keller (2012:248)  “ Brand  Imagery  drscribes  the extrinsic  properties  of  the  product  or service,  including  the  ways  in  which  the brand attempts to meet customers psychological  or  social  needs”  Brand Image menggambarkan sifat ekstrinsik dari suatu  produk  atau  jasa  termasuk  cara dimana merek berusaha memenuhi kebutuhan psikologis atau sosial pelanggan. Faktor-faktor yang menjadi
pendukung brand  image menurut  Aris (2009:196)  adalah:  a. Product  Attributes. Sebuah brand dapat memunculkan sejumlah  atribut  produk  tertentu  dalam pikiran pelanggan,yangmengingatkannya pada  karekteristik brand tersebut.  b. Consumer  Benefits, Sebuah brand harus bisa  memberikan  suatu  value  tersendiri bagi  konsistensinya  yang  akan  dilihat  oleh pelanggan sebagai benefits yang diperolehnya  ketika  ia  membeli  atau mengkonsumsi produk tersebut.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012: 166),  “ Buying  decision  is  process  all  the experiences  in  learning,  choosing,  using, and  event  disposing  of  a  product” Yang berarti  bahwa  keputusan  pembelian  adalah semua pengalaman dalam pembelajaran,pemilihan,penggunaan,dan bahkanmenyingkirkan   produk. Keputusan pembelian menurut Alma
(2011:96) adalah suatu keputusan konsumen  yang  dipengaruhi  oleh  ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk,  harga,  lokasi,  promosi,  physical evidence,  people  dan  process,  sehingga membentuk  suatu  sikap  pada  konsumen untuk  mengolah  segala  informasi  dan mengambil kesimpulan berupa respon yang muncul, produk apa yang akan dibeli.
Perilaku konsumen merupakan tindakan  yang  langsung  terlibat  dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan  produk  dan  jasa  termasuk proses  keputusan  yang  mendahului  dan menyusuli  tindakan  ini.  Beberapa  pendapat dari  para  ahli  tentang  definisi  perilaku
konsumen,  yaitu:  Kotler  dan  Amstrong (2014: 279) mengatakan perilaku konsumen  sebagai  perilaku  pembelian konsumen  akhir,  baik  individu  maupun rumah  tangga,  yang  membeli  produk untuk konsumsi personal. Perilaku konsumen  merupakan  interaksi  dinamis antara  efeksi  (perasaan)  dan  kognisi (pikiran),  perilaku  dan  lingkungannya dimana  manusia  melakukan  kegiatan pertukaran dalam hidup mereka.
Model penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:

## Independen                    Dependen

## METODE
Jenis    data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah: 1. Data Primer  adalah data  yang  memberikan  data  langsung kepada pengumpul data (Sugiyono, 2013:193). Untuk mendapatkan data primer peneliti mengumpulkan data secara langsung  dengan  membagikan  kuesioner kepada  responden.  2.  Data  Sekunder sumber  data  yang  didapat  melalui  orang lain atau dokumen. Data sekunder diperoleh dari berbagai sumber seperti buku, laporan, jurnal  internet  serta  sumber  lain  yang berkaitan dengan objek penelitian.
Teknik  pengumpulan  data  yang dipakai  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari: 1.Observasi  yaitu  metode  pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan  pengamatan  langsung  pada objek penelitian dan melakukan pencatatam sehubungan  dengan  masalah  yang  diteliti. 2.Wawancara  yaitu  metode  pengumpulan data  dengan  cara  tanya  jawab  langsung dengan  beberapa  siswa  mengenai  masalah yang  akan  diteliti.  3.Kuesioner  adalah metode pengumpulan data dengan menggunakan  daftar  pertanyaan yang disebarkan kepada responden.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  siswa  yang  kursus  pada  Lembaga
Brand Image (X) Keputusan Pembelian (Y)

## 236
Pendidikan  Ganesha  di  Kota  Pekanbaru sebanyan  351  orang  tahun  2017  –  2018. Sampel diambil dengan menggunakan rumus Solvin sebagai berikut:
N   =       N 1 + N.e 2
N  =         351 1 + 351 (0,1) 2
=    71,20  = 71 Keterangan : n   = Ukuran sampel N  =  Ukuran populasi
D  =  Persentase  kelonggaran  ketidak  telitian yang dapat ditolerir 10%
Teknik  pengambilan  sampel  dengan Stratified  Random  Sampling yaitu  teknik pengambilan  sampel  yang  apabila  populasi mempunyai  anggota  atau  unsur  heterogen dan bersrata proposional (Sugiyono, 2013:195). Adapun rumus dari Proportionate stratified  random  sampling, yaitu  sebagai berikut  n  =  (Populasi  Kelas/Jumlah  Populasi Keseluruhan x Jumlah Sampel).

## HASIL
Penelitian  ini  dilakukan  pada  71 orang peserta kursus di Lembaga Pendidikan Ganesha  Operation  Pekanbaru.  Bertujuan untuk  mengetahui  pengaruh Brand  Image terhadap  keputusan  memilih  bimbingan belajar  pada  Lembaga  Pendidikan  Ganesha Operation Pekanbaru. a. Hasil Uji Validitas Hasil Uji Validitas
Variab el Pernyat aan r Hitung Signifikansi Keterang an Brand
Image (X 1 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 0,594 0,489 0,574 0,416 0,344 0,429 0,546 0,528 0,274 0,518 0,292 0,288 0,443 0,618 0,327 0,359 0,547 0,556 0,334 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Valid
Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
20 0,477 0,000 Valid Keputu san Pembel ian (Y) 1 2 3 4 5 6
7 8 9
10 11 12 13 14
15 16 17
18 19 20 0,579 0,651 0,356 0,288 0,363 0,490 0,441 0,419 0,346 0,361 0,426 0,333 0,400 0,571 0,561 0,533 0,414 0,406 0,315 0,412 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Valid Valid Valid Valid
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2019
b. Hasil Uji Reliabilitas Hasil Uji Reliabilitas Sub Variabel Alpha Cronbach’s Keterangan Brand Image (X 1 ) 0,781 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,786 Reliabel Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2019
Dari  tabel  diatas  terlihat  nilai Alpha Cronbach’s diatas  0,71,  ini  berarti  bahwa tingkat kehandalan dari butir-butir pertanyaan  untuk  variabel  yang  diteliti sudah  reliabel.  Dengan  demikian  semua butir untuk kedua variabel sudah baik.
Hasil Uji Normalitas
Pengujian  normalitas  dilakukan  dengan uji  one  sampel kolmogorov-smirnov. Hasil pengujian  normalitas  dapat  dilihat  dalam tabel di bawah ini:

## Hasil Uji Normalitas Data
Variabel Asym.Sig (2- Tailed) Alpha Keterangan Keputusan  dan pembelian BrandImage 0,849 0,703 0,050 0,050 Normal

## Normal
Sumber: Hasil Pengolahan Data,2019 Dari  tabel  dapat  dilihat  nilai  asyim.sig (2-tailed)  untuk  kedua  variabel  penelitian yaitu  keputusan  pembelian  dan  promosi memiliki  nilai  yang  lebih  besar  dari  alpha.
Dengan  demikian  dikatakan  bahwa  data untuk  kedua  variabel  yang  diteliti  sudah berdistribusi  normal  atau  asumsi  dalam regresi linear sederhana sudah terpenuhi.
Hasil Uji Hipotesis
Y = 29,380 + 0,654 X Artinya:
1. Nilai  konstanta  (a)  adalah  bernilai positif  sebesar  29,380  artinya  jika Brand  Image  nilainya  0  (Nol)  maka keputusan  pembelian  tetap  sebesar 29,380.
2. Nilai    koefisien    regresi  variabel Brand    Image  (X)    bernilai    positif sebesar 0, 654 artinya setiap peningkatan  variabel  Brand  Image (X)  sebesar  1  satuan  maka  akan meningkatkan  keputusan  pembelian sebesar  0,654  satuan  dengan  asumsi variabel lain bernilai tetap.
Hasil Uji Secara Parsial (Uji t)
N O Variabe l t Hitun g Signifika n α= 5% Keterangan 1 Brand Image 3,678 0,000 0,07 1 Berpengaru h
Signifikan
Sumber: Hasil Olahan 2019 Berdasarkan  tabel  diatas  diperoleh signifikan  t  hitung  variabel  Brand  Image lebih  kecil  alpha  (α)  5%  yaitu  0,005  <  0,05 yang  berarti  Brand  Image  berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Koefisien  Korelasi  (R)  dan  Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b
Mode l
R R Square Adjusted  R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .946 a .895 .892 3.892
a. Predictors: (Constant), Brand Image
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Olahan SPSS.  2019 Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  koefisien korelasi  (R)  diperoleh  sebesar  0,946  hal  ini memberikan  arti  bahwa  antara  variabel
Brand Image dan  Keputusan  pembelian terdapat  hubungan  yang  sangat  kuat, dimana variasi keputusan pembelian sebesar  89,50%  ditentukan  oleh  variabel Brand  Image  sedangkan  sisanya  sebesar 10,50%  ditentukan  oleh  variabel  lain  yang tidak diteliti.

## PEMBAHASAN
Penelitian  ini  bermaksud  untuk mengetahui pengaruh Brand Image terhadap  keputusan  memilih  bimbingan belajar  pada  Lembaga  Pendidikan  Ganesha Operation  Pekanbaru.  Yang  mana  di indikasikan  citra  merek  ( brand  image ) dapat  menjadi  salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi keputusan memilih bimbingan belajar pada Lembaga Pendidikan  Ganesha  Operation  Pekanbaru. Citra  merek  ( brand  image )  merupakan representasi  dari  keseluruhan  persepsi terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan  pengalaman  masa  lalu  terhadap  merek itu.  Konsumen  yang  memiliki  citra  yang positif  terhadap  suatu  merek,  akan  lebih memungkinkan untuk melakukan pembelian.
Dalam hal ini brand image Ganesha Operation Pekanbaru di masyarakat tergolong  positif  sehingga  banyak  orang suka  dan  memilih  Ganesha  Operation Pekanbaru sebagai tempat bimbingan belajar.  Siswa  memilih  Ganesha  Operation Pekanbaru di karenakan berbagai pertimbangan  seperti,  kualitas  instruktur yang  baik,  cara  belajar  yang  menarik  dan siswa  merasa  puas  belajar  di  Ganesha Operation Pekanbaru. Dengan brand image Ganesha  Operation  Pekanbaru  yang  bagus tersebut  dapat  meningkatkan  keputusan siswa  untuk  memilih  bimbingan  belajar  di Ganesha Operation Pekanbaru.
Dari  hasil  koefisien  korelasi  (R) diperoleh sebesar 0.946 hal ini memberi arti bahwa  antara  variable Brand  Image dan Keputusan  pembelian  terdapat  hubungan yang  sangat  kuat,  untuk  melihat  kontribusi variable Brand  Image terhadap  keputusan pembelian  dapat  digunakan  Adjusted  R Square  yaitu  0,895  hal  ini  memberikan  arti
238
bahwa  variasi  keputusan  pembelian  89,50% ditentukan  oleh  variable brand  image, sedangkan  sisanya  sebesar  10,50%  lagi ditentukan oleh variable lain diluar penelitian ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  pembahasan dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut: Berdasarkan uji parsial variable brand image sangat  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  Memilih  Bimbingan  Belajar  Pada Lembaga  Pendidikan  Ganesha  Operation Pekanbaru.  Kontribusi  variabel brand  image terhadap  keputusan  memilih  bimbingan belajar  pada  Lembaga  Pendidikan  Ganesha Operation Pekanbaru,
Beberapa saran yang diberikan dengan  Pengaruh Brand  Image terhadap keputusan  memilih  bimbingan  belajar  pada Lembaga  Pendidikan  Ganesha  Operation adalah sebagai berikut:
Bagi
Lembaga Pendidikan Ganesha Operation Pekanbaru agar lebih menjaga dan meningkatkan Brand  Image Pendidikan
Ganesha  Operation  di  masyarakat  untuk mempengaruhi keputusan memilih bimbingan belajar.

## DAFTAR RUJUKAN
Antoni  &  Meyzi  Herianyo.  2017.  Pengaruh Brand  Image dan  Kepercayaan
Merek Terhadap Minat Beli Konsumen  Pada  Produk  Mobil
Toyota Etios Valco (Studi Pada PT.
Agung Automall Pekanbaru). Jurnal JOM Fisip . Vol.4. No.1. Hal 1 – 10
Aaaker,  David.  1997. Manajemen  Ekuitas
Merek. Spektrum  Mitra  Utama.
Jakarta.
Candra  Hakim  Arif  Prasetya,  Srikandi Kumadji,  Edy  Yulianto.  2014. Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Serta Keputusan  Pembelian  (Survei  Pada Pembeli Sepeda Motor Honda Vario
Pada  PT.  Sumber  Purnama  Sakti  di Kabupaten Gresik). Jurnal Administrasi  Bisnis  (JAB). Vol.  15.
No.2. . administrasibisnis.studentjournal.u b.ac.id. Ghozali.  Imam.  2013. Aplikasi  Analisis
Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan Ketujuh. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Kotler,  Philip  &  Garry  Armstrong.  2014. Principle Of Marketing. 15 th edition.  New  Jersey:  Pearson Prentice Hall.
Prawira,  Bayu,  YASA,  Ni  Nyoman  Kerti. Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap  Minat  Beli  Produk
Smartphone  Samsung  di  Kota Denpasar. E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana. Vol.3. No.12. ISSN 2302-8912: https://ojs.unud.ac.id/index.php/ma najement/article/view/10019 .
Sangadji.  E.M,  dan  Sopiah.  2013. Prilaku
Konsume, Pendekatan Praktis Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian.  Yogyakarta.  Penerbit
Andi.
Sagita,  Fitria  Engla,  Indonesia.  2013.
Pengaruh Barnad  Image  dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Kentucky Fried Chicken (KFC) Di
Cabang  Bakso  Grand  Mall  Oleh Mahasiswa  Universitas  Negeri
Padang. Vol.2. No.2.
Sugiyono, 2013. Metode Penelitian
Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &D . Bandung: Alfabeta. Bandung
Sangadji, E. M., dan Sopiah. 2013 . Prilaku Konsumen :    Pendekatan  Praktis Disertasi: Himpunan Jurnal Penelitian.  Yogyakarta:  Penerbit Andi.
Tjiptono,  Fandy. 2011. Strategi Pemasaran Edisi 3. Yogyakarta. ANDI