## Peran Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di
Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah
Luluil Mar’atus Sholehah (1), Muhammad Hifdil Islam (2), Muhammad Fuad Badruddin (3)
Universitas Islam Zainul Hasan Genggong KRAKSAAN-PROBOLINGGO
luil.ielma@gmail.com (1), muhammad.hifdil@gmail.com (2), fuadieattamimi@gmail.com (3)

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membicarakan tata usaha untuk meningkatkan pelayanan akademik. Berkurangnya tingkat kepuasan karena penurunan mutu layanan. oleh Ketidak pedulian yang jika diabaikan dapat  merusak  kepercayaan  karyawan  dan  pandangan  konsumen  terhadap  institusi  tersebut.  Peran ketatatausahaan    di  dalam  meningkatkan  pelayanan  akademik  dan  bagaimana  perencanaan  ketatatausahaan meningkatkan pelayanan akademik adalah topik penelitian ini. Studi lapangan di SMP AR ROFI’IYYAH di dekat  Kraksaan  dilakukan  untuk  mempelajari  masalah  tersebut.  Sumber  data  yang  digunakan  untuk mengumpulkan  deskripsi  tentang  upaya  untuk  meningkatkan  pelayanan  akademik.  Data  diperoleh  melalui pengamatan,  pencatatan,  dan  interaksi  langsung.  Setiap  data  dianalisis  secara  deskriptif.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  untuk  meningkatkan  pelayanan  akademik,  perencanaan  tata  usaha  sekolah  dilakukan secara  sistematis.  Manajemen  administrasi  sekolah  melibatkan  partisipasi  guru  dan  staf  berkumpul  untuk menyampaikan  laporan  pelayanan  sekolah.  Aspek-aspek  kebutuhan  civitas  akademik  dimasukkan  ke  dalam perencanaan ini.
Kata kunci :  Peran, Manajemen, Ketatausahaan

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  is  to  discuss  administration  to  improve  academic  services.  Reduced  level  of satisfaction due to decreased service quality. by Indifference which if ignored can damage employee trust and consumer  views  of  the  institution.  The  role  of  administration  in  improving  academic  services  and  how administrative  planning  improves  academic  services  is  the  topic  of  this  research.  Field  studies  at  AR ROFI'IYYAH  Middle  School  near  Kraksaan  were  carried  out  to  study  this  problem.  Data  sources  used  to collect descriptions of efforts to improve academic services. Data is obtained through observation,  recording and  direct  interaction.  Each  data  is  analyzed  descriptively. The  research  results  show  that  to  improve academic  services,  school  administration  planning  is  carried  out  systematically.  School  administrative management  involves  the  participation  of  teachers  and  staff  gathered  to  submit  school  service  reports. Aspects of the needs of the academic community are included in this planning.
Keywordf : Role, Management, Administration
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah

## I. PENDAHULUAN

## 1. Latar Belakang
Pendidikan  ialah  upaya  terpaku  diatur  dan  direncanakan  dengan  tujuan  menciptakan lingkungan dan metode  pembelajaran di  mana siswa dapat  secara aktif mengembangkan potensi  dirinya  untuk  memperoleh  kecerdasan  akhlak  mulia,  pengaturan  diri,  karakter, dan  kekuatan  spiritual  keagamaan  yang  diperlukan  untuk  kepentingan  pribadi,  kolektif, nasional,  dan  negara.  Lembaga  edukasi  dapat  disebut  juga  dengan  bisnis  yang menyediakan  layanan  bimbingan  pendidikan  dimana  siswa-lah  yang  menjadi  pelanggan utama dari layanan bimbingan tersebut, dan disebut dengan institusi pendidikan.  Institusi pendidikan juga memiliki banyak pelanggan  yang menjadi target untuk institusinya. Jika produsen  tidak  dapat  meningkatkan  layanan  seperti  layanan  pendidikan  kualitas  yang buruk  tidak  disukai  oleh  pelanggan,  tidak  memberikan  manfaat  tambahan  untuk peningkatan diri pribadi bagi individu, dan  pelayanan yang kurang memuaskan membuat produk tidak diminati. Akibatnya sekolah mengalami kemunduran., mengurangi peminat, dan  akhirnya  institusi  tersebut  akan  ditutup.  Sekolah  sebagai  entitas  pendidikan  formal memiliki  tanggung  jawab  untuk  membangun  karakter,  potensi,  dan  pengetahuan  siswa sebagai  cara  menjalankan  amanat  pendidikan  yang  tercantum  dalam  Undang-Undang. Sekolah seperti yang kita ketahui adalah tempat di mana berbagai jenis orang berkumpul, berinteraksi,  dan  berkolaborasi  untuk  mencapai  tujuan  bersama  serta  di  dalamnya  juga setiap anggota memiliki latar belakang, motivasi, tujuan, karakter, dan kepribadian  yang beragam. Lembaga pendidikan saat ini memiliki beragam kebutuhan dalam melaksanakan dan mengelola organisasi lembaganya. Salah satu kebutuhan lembaga pendidikan adalah penyediaan  akses  data  dan  informasi  yang  diperoleh  dari  proses  menghimpun,  mendata, mengolah, menggandakan, menyimpan dan mengirim sampai informasi tersebut diterima oleh  pembuat  keputusan.  Sesuai  dengan  UUD  1945  pasal  28C  ayat  pertama  yang berbunyi  “setiap  orang  berhak  mengembangkan  diri  melalui  pemenuhan  kebutuhan dasarnya,  berhak  mendapat  pendidikan  dan  memperoleh  manfaat  dari  ilmu  pengetahuan dan  teknologi,  seni,  dan  budaya,  demi  meningkatkan  kualitas  hidupnya  dan  demi kesejahteraan  manusia”.  Namun  kegiatan  tersebut  jika  dilakukan  secara  manual  maka akan kurang efektif karena kecenderungan pola pikir manusia saat ini yang menginginkan serba cepat dan mudah sehingga bisa diselesaikan tepat waktu dalam pengerjaannya serta memberikan output yang  maksimal  tentunya.  Ketatausahaan  sekolah  merupakan kumpulan  tindakan  yang  dilakukan  secara  sistematis  dan  teratur  oleh  individu  atau kelompok  orang  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang  spesifik.  Karena  merupakan badan  administrasi  sekolah  yang  secara  langsung  menangani  masalah  pendidikan,  tata usaha  sekolah  berfungsi  sebagai  pusat  pelayanan  jasa  pendidikan  organisasi.  Pelayanan sekolah  baik  di  dalam  maupun  di  luar  memiliki  tanggung  jawab  dan  fungsi  untuk melaksanakan  tugas  kegiatan  yang  diperlukan  dalam  mencapai  tujuan  organisasi.  Di samping  itu,  layanan  ini  membantu  pimpinan  organisasi  maju  dengan  memberikan informasi  yang  diperlukan  bagi  mereka  untuk  mengambil  keputusan.  atau  mengambil tindakan  yang  tepat.  Oleh  karena  itu,  layanan  yang  diberikan  oleh  organisasi  akan dipengaruhi oleh manajemen tata usaha yang baik. Pelayanan dapat didefinisikan sebagai rangkaian  kegiatan  yang  dilakukan  secara  teratur  dan  berkelanjutan  untuk  memberikan layanan  kepada  seluruh  masyarakat,  menurut  Sellang  (2022).  Pelayanan  adalah  ujung tombak  dari  upaya  untuk  membuat  pelanggan  puas  dan  itu  adalah  kewajiban  yang dioptimalkan  bagi  individu  dan  organisasi  karena  jenis  pelayanan  yang  diberikan  akan menunjukkan  kualitas  organisasi  dan  individu  yang  memberikan  layanan.  Sarana  dan prasarana  yang  memungkinkan  pekerjaan  dilakukan  dengan  kecepatan,  ketepatan,  dan
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah
keakuratan juga harus diikuti oleh pelayanan yang baik. Sumber daya dan prasarana yang tersedia  harus  diperbaharui  untuk  memenuhi  tuntutan  inovasi  teknologi  terbaru.  Faktor- faktor  tersebut  pada  akhirnya  saling  menunjang  karena  Sarana  dan  prasarana  yang tersedia juga harus dikelola oleh tenaga kerja yang berkualitas. Kualitas berarti mutu dari layanan dalam memberikan dan melayani dengan baik guna meningkatkan kapasitas serta terpenuhinya kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Menurut Triyono  (2019), mutu layanan adalah ketika sebuah pelayanan dapat memenuhi semua kebutuhan pelanggan untuk jasa atau  barang.  Masalah  kualitas  pelayanan  menantang  pengelola  lembaga  atau  organisasi pendidikan (Astari & Januraga, 2021; Karimah, 2022; Tanjung et al.,  2019).  Target  dari studi  ini  adalah  untuk  mengkaji  peran  manajemen  ketatausahaan  dalam  meningkatkan pelayanan akademik dan bagaimana perencanaan peran manajemen ketatausahaan dalam meningkatkan  pelayanan  civitas  akademik.  Berdasarkan  paparan  diatas.  Perlu  diketahui bahwa  terdapat  rumusan  masalah  dan  tujuan  peneliti.  Rumusan  masalah  yang  akan dibahas  adalah  Bagaimana  peran  manajemen  ketaausahaan  dalam  meningkatkan pelayanan  bagi  akademik.  SMP  ISLAM  AR  ROFIIYAH  adalah  sebuah  lembaga pendidikan  tingkat  menengah  pertama  di  Semampir,  Kecamatan  Kraksaan,  Kabupaten Probolinggo,  Jawa  Timur.  Dalam  melaksanakan  aktivitasnya,  SMP  ISLAM  AR ROFIIYAH  berada  di  bawah  pengawasan  Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan. SMP  ISLAM  AR  ROFIIYAH  terletak  di  Jalan  Letjen  MT.  Haryono,  Semampir, Kecamatan  Kraksaan,  Kabupaten  Probolinggo,  Jawa  Timur,  dengan  kode  pos  67282. SMP ISLAM AR ROFIIYAH memiliki akreditasi B, sesuai dengan sertifikat 159/BAN- S/M.35/SK/XII/2018.

## 2. Perumusan Masalah
Rumusan  masalah  pada  penelitian  ini  yaitu  bagaimana  penelitian  mengenai  Peran Manajemen  Ketatausahaan  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Akademik  Di  Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah.

## 3. Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mendapatkan  hasil  penelitian  mengenai  Peran Manajemen  Ketatausahaan  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Akademik  Di  Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah.

## 4. Manfaat Penelitian
Manfaat  dari  pelaksanaan  penelitian  ini  adalah  dapat  memberikan  informasi  penting  dan wawasan  kepada  akademis  dan  publik  masyarakat  mengenai  pentingnya  informasi penelitian  mengenai  Peran  Manajemen  Ketatausahaan  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah.

## II. METODE
Metode  penelitian  adalah  teknik  atau  pendekatan  sistematis  yang  dipakai  oleh  seorang peneliti  untuk  menghimpun  data  atau  informasi  dalam  rangka  melaksanakan  studi  yang relevan  dengan  subjek  atau  objek  yang  sedang  diselidiki.  Secara  lebih  luas,  metode penelitian  bisa  dijelaskan  sebagai  ilmu  yang  mempelajari  teknik-teknik  melakukan observasi  dengan  akurat  secara  terintegrasi  melalui  proses  yang  teratur  Secara  ilmiah, proses mencari, mengorganisir, menganalisis, dan menyimpulkan data dilakukan dengan tujuan  menemukan,  mengembangkan,  dan  menguji  kebenaran  pengetahuan  berdasarkan prinsip-prinsip ilmiah. Penelitian ini merupakan tipe penelitian kualitatif, di mana peneliti
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah
secara  langsung  melakukan  pengumpulan  data  yang  diperlukan  di  lapangan.  Fokus  dari penelitian  kualitatif  ini  adalah  pada  sumber  data  dan  subjek  yang  akan  diselidiki.  Pada bagian ini, subjek penelitian adalah peran manajemen ketatausahaan dalam meningkatkan pelayanan akademik.
Penelitian  ini  menerapkan  metode  deskriptif  kualitatif  untuk  menggali  dan  memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai suatu pengembangan. Berdasarkan judul dan fokus  penelitian,  pendekatan  ini  menghasilkan  data  kualitatif  dalam  bentuk  kata-kata tertulis  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  dan  mendeskripsikan  fenomena  sesuai dengan fakta lapangan. Dengan melakukan penerapan kebijakan.

## III. HASIL PENELITIAN
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  peran  adalah  tindakan  atau  sikap  yang diharapkan  atau  diemban  oleh  seseorang  dalam  suatu  situasi  atau  lingkungan  tertentu. Sedangkan menurut Soerjono Soekanto dalam (2013:213) yaitu " Peran merupakan aspek yang berubah-ubah dari posisi atau status seseorang, di mana seseorang akan menjalankan suatu  peran  ketika  ia  melaksanakan  hak  dan  kewajibannya  sesuai  dengan  posisinya tersebut."  Dari  penjelasan  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  peran  adalah  pola  perilaku  yang menjadi  karakteristik  seseorang  sebagai  bagian  dari  pekerjaan  atau  jabatan  yang  mereka miliki dalam masyarakat. Manajemen berasal dari kata "manage"  yang berarti melakukan pengelolaan.  Pengelolaan  dilakukan  melalui  tahapan  proses  yang  dipandu  oleh  fungsi- fungsi  manajemen  yang  sesuai.  Manajemen  adalah  kolaborasi  antara  individu  dalam sebuah grup untuk mencapai tujuan yang telah direncanakan.
Parker  Follet  mendefinisikan  manajemen  sebagai  proses  atau  seni  mencapai  tujuan  atau menyelesaikan  suatu  tugas  dengan  cara  yang  efisien  melalui  pemanfaatan  sumber  daya manusia dan  materi secara optimal. Manajemen ketatausahaan adalah salah satu indikator yang  penting  di  lembaga,  dengan  adanya  manajemen  ketatausahaan  ini  suatu  lembaga menjadi  semakin  mudah  untuk  dikelola.  Ketatausahaan  juga  bagian  dari  administrasi, tatausaha  berada  pada  bagian  pencatatan,  pengiriman,  dan  penyimpanan  dokumen dokumen penting mengenai lembaga. Dalam pengertian manajemen ketatausahaan terdapat istilah mekanisme bantu dimana  kegiatan ketatausahaan dapat membantu tenaga struktural lembaga.  Sehingga  pelayanan  administrasi  yang  ada  dilembaga  dapat  berjalan  dengan efektif.
Selain  mengelolah  korespondensi,  ketatausahaan  menjadi  pusat  pengumpulan  dan distribusi  data  serta  informasi  dalam  lembaga  pendidikan,  serta  berperan  penting  dalam pengembangan kualitas madrasah. Berdasarkan hasil wawancara pada staf TU di SMP Ar- rofiiyyah  semampir  kraksaan  bahwasannya  menurut  TU  disana,  demi  meningkatkan pelayanan  manajemen  yang  baik  maka  lembaga  menerapkan  salah  satu  kebijakan  berupa sistem mengisi absensi secara online dan jurnal  mengajar online.  Dalam Smp Ar-rofiiyah terdapat 3 staf TU, 2 pengurus dan 1 koordinator. Dari setiap staf memiliki tugas masing masing, dari menginput data absen, dan menyimpan data data lembaga. Tatausaha sendiri memiliki  tugas  penginputan  absen  setiap  minggu  sekali  dan  memperbaharuinya,  tepatnya pada hari kamis. Guna penginputan tiap minggu dikhawatirkan ada perubahan dari absensi peserta  didik.  Selain  itu,  tatausaha  juga  mengurus  semua  data-data,  seperti  menyebar formulir,  menyediakan  fasilitas  dan  membuat  angket  siswa-siswi  yang  akan  mengikuti bakat  minat  tersebut.  Adapun  bagian  akademik  mengadakan  bakat  dan  minat  siswa-siswi
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah
SMP  Ar-Rofiiyah,  guna  agar  siswa-siwi  tersebut  mengetahui  bakat  dan  minat  yang diminati.
Selain itu setiap hari para civitas mengisi absensi tersebut dengan scan barcode yang telah ada,  begitupun  dengan  jurnal  mengajarnya  di  isi  secara  online  juga.  Hal  itu  agar memudahkan  semua  civitas  Lembaga  SMP  Ar-Rofiiyyah  mengisi  absensi.  Sistem kehadiran  sangat  vital  untuk  menyesuaikan  kehadiran  staf  di  sebuah  lembaga.  Saat  ini, sistem  absensi  telah  mengalami  perkembangan  berkat  keberadaan  teknologi  pendukung seperti  komputer  dan  perangkat  lunak.  Mereka  dahulunya  menggunakan  kertas,  program komputer,  dan  pemindaian  mata,  namun  saat  ini  banyak  yang  mengandalkan  perangkat lunak  melalui handphone .  Dengan  jumlahnya  yang  banyak  saat  ini  beberapa  lembaga menggunakan  aplikasi  Esister  melalui  untuk  mengetahui  absensi  dari  guru  dan  murid. Namun  untuk  absensi  murid  berbeda  prosudernya  dengan  guru  yakni  murid  diawasi langsung  oleh  guru  tiap  bidang  studinya.  Karenanya  melalui  aplikasi  Esister  ini  lebih praktis dan bisa dilakukan di berbagai tempat, waktu yang diperlukan tidak terlalu banyak. Untuk  memastikan  bahwa  guru  tidak  perlu  antri  untuk  absen,  sistem  absensi  juga  harus diubah dengan sangat baik. Rekap absen siswa permapel, menggunakan framework ratchat html  untuk  tampilan berbasis android, penambahan fitur pengiriman laporan otomatis via Whatsapp kepada masing-masing wali kelas dan wali siswa, penambahan level  pengguna (guru, admin sekolah, guru piket), penambahan fitur sistem monitor yang digunakan guru piket  untuk  memantau  aktivitas  KBM  secara  real  time,  pengembangan  aplikasi  android APK.  Penambahan  fitur  absensi  guru  dan  karyawan  berbasis QR  Code radius  lokasi. Perubahan metode presensi siswa menggunakan QR.
Kemajuan  teknologi  merupakan  solusi  terbaik  untuk  sistem  absensi,  yang  juga  dapat meningkatkan waktu kerja lembaga karena tidak perlu antri di depan  untuk mengisi tanda tangan pada formulir yang sudah tersedia merupakan pemborosan waktu yang tidak efisien dalam  pekerjaan.  Pada  dasarnya  pemanfaatan  teknologi  akan  selalu  dihadapkan  dengan sisi positif dan sisi negatif  namun dalam  hal  fleksibelitas sistem absensi memiliki manfaat yang  begitu  besar.  Karena  Dengan  demikian,  manajemen  dapat  dikonseptualisasikan sebagai  serangkaian  proses  yang  mencakup  perencanaan,  pengorganisasian,  penggerakan, pengawasan,  dan  evaluasi.  Manajemen  merupakan  cara  untuk  mengelola  operasi  bisnis, administrasi,  efisiensi,  serta  pengelolaan  sumber  daya  manusia  dan  alam  guna  mencapai tujuan  organisasi.  ketetatausahaan  sekolah  meliputi  beberapa  administrasi  yaitu,  layanan dan  kearsipan,  kepagawaian,  keuangan,  sarana  prasarana,  humas,  kesiswaan,  kurikulum, layanan khusus, peggunaan TIK (teknologi informasi dan komunikasi).
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah

## IV. KESIMPULAN
Manajemen  ketatausahaan  memegang  peran  penting  dalam  meningkatkan  pelayanan  bagi civitas akademik di lingkungan pendidikan. Dalam konteks ini, manajemen ketatausahaan bertujuan  untuk  mengelola  sumber  daya  secara  efisien  dan  efektif  guna  mendukung berbagai  kebutuhan  pelayanan  yang  diperlukan  oleh  siswa,  guru,  dan  staf  administrasi dalam  institusi  pendidikan.  Salah  satu  aspek  utama  dari  peran  manajemen  ketatausahaan adalah dalam pengelolaan administrasi dan proses-proses internal. Dengan memiliki sistem yang  terorganisir  dengan  baik,  institusi  pendidikan  dapat  memberikan  pelayanan  yang lebih cepat, akurat, dan responsif terhadap kebutuhan civitas akademik.
Hal  ini  mencakup  pengelolaan  data,  informasi,  keuangan,  serta  proses-proses  operasional lainnya.  Selain  itu,  manajemen  ketatausahaan  juga  berperan  dalam  menciptakan lingkungan  kerja  yang  efisien  dan  produktif  bagi  civitas  akademik.  Dengan  merancang prosedur-prosedur yang jelas dan sistem manajemen yang terintegrasi, institusi pendidikan dapat meningkatkan kolaborasi antar unit kerja, mempercepat pengambilan keputusan, dan meningkatkan  kinerja  secara  keseluruhan.  Dengan  demikian,  peran  manajemen ketatausahaan  dalam  meningkatkan  pelayanan  civitas  akademik  sangatlah  signifikan. Dengan mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, proses, dan lingkungan kerja, institusi pendidikan dapat memberikan layanan yang lebih baik, mendukung keberhasilan akademik dan pengembangan potensi bagi seluruh anggota civitas akademik.
Mar’atus  Sholehah  L,  Hifdil  Islam  M,  Fuad  Badruddin  M  :  Peran  Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Pelayanan Akademik Di Sekolah Menengah Pertama Ar-Rofi’iyyah

## DAFTAR PUSTAKA
Al  Husain,  Abdul  Haqy  Aji  Prastian,  and  Andre  Ramadhan,  “Perancangan  Sistem Informasi Reservasi Sewa Kamar Hotel Berbasis Web Pada Lumbung Padi Resort,”
Technomedia Journal 2, no. 1 (2017): 105–16.
Amaliyah, “Peran Kyai Asy’ari Dalam Berdakwah Di Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kendal,” Artikel , no. 2 (2010): 19–66. UUD 1945 pasal 28C ayat 1 Amirotun  Sholikhah,  “Statistik  Deskriptif  Dalam  Penelitian  Kualitatif,” KOMUNIKA: Jurnal Dakwah Dan Komunikasi 10, no. 2 (1970): 342–62, https://doi.org/10.24090/komunika.v10i2.953.
Andi  Achruh  et  al.,  “Manajemen  Ketatausahaan  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Pelayanan Administrasi,”
Jurnal Idaarah 7,
no. 2 (2023): 225–33, https://doi.org/10.24252/idaarah.v7i2.38662.
Barsihannor  B,  “Manajemen  Pendidikan  Islam,” Management  of  Education:  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 7, no. 2 (2021), https://doi.org/10.18592/moe.v7i2.5429.
Dwi Annisa, “Jurnal Pendidikan Dan Konseling,” Jurnal Pendidikan Dan Konseling 4, no. 1980 (2022): 1349–58.
Hakikat Pendidikan, Drs Agus Taufiq, and M Pd, “Hakikat Pendidikan Di Sekolah Dasar,” n.d., 1–37.
Ismatul  Izzah,  “Manajemen  Religious  Culture  Satlogi  Santri  Pondok  Pesantren  Zainul Hasan  Genggong Probolinggo,” At-Ta’lim:  Jurnal  Pendidikan 6,  no.  1  (2020):  45– 63, https://ejournal.unzah.ac.id/index.php/attalim/article/view/336.
MARWAN SYABAN, “Konsep Dasar Manajemen Pendidikan Islam,” Al-Wardah 12, no. 2 (2019): 131, https://doi.org/10.46339/al-wardah.v12i2.141.
Muhammad Firmansyah, Masrun Masrun, and I Dewa Ketut Yudha S, “Esensi Perbedaan Metode Kualitatif Dan Kuantitatif,” Elastisitas  -  Jurnal Ekonomi Pembangunan 3, no. 2 (2021): 156–59, https://doi.org/10.29303/e-jep.v3i2.46.
Muhlis,  Aswandi,  and  M.Syukri,  “Manajemen  Kinerja  Ketatausahaan,” Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa 2, no. 8 (2017): 1–10. Muhlis,  Aswandi,  and  M.Syukri,  “Manajemen  Kinerja  Ketatausahaan.”Musdalifah  and Harpeni Dewantara.
Sri  Musdalifah  and  Andi  Harpeni  Dewantara,  “Pengaruh  Penataan  Ruang  Kantor Madrasah  Terhadap  Kualitas  Pelayanan  Ketatausahaan,” Didaktika:  Jurnal Kependidikan 16, no. 2 (2022): 89–101.
Wawancara langsung oleh kepala staf TU SMP Ar-Rofiiyyah ustad. Zainul Arifin Wawancara langsung oleh staf TU SMP Ar-Rofiiyah ustadzah ikke
Accepted Date Revised Date Decided Date Accepted to Publish 19 Maret 2024 27 Maret 2024 02 April 2024 Ya