## PENGARUH KONTEN PAMERAN VIRTUAL MY LIFE AS VCDEARS TERHADAP CITRA PRODI VCD
Abstrak: Visual Communication Design (VCD) memiliki visi menciptakan lulusan yang mampu menghasilkan desain yang unik dan dapat diterima masyarakat. Maha- siswa didorong untuk selalu melakukan eksplorasi diri. Kali ini mata kuliah Graphic On Product (GOP) melakukan pameran karya seni kolase dengan judul My Life As VCDears, dimana disini mahasiswa diberi kesempatan untuk menceritakan pengala- man mereka selama di VCD tanpa ada intervensi dari dosen atau tutor. Tujuan pene- litian ini adalah evaluasi untuk tugas dan kurasi karya yang akan dipamerkan dalam pameran baik konvensional/ virtual selanjutnya atau pameran mata kuliah lainnya. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa pameran berpengaruh terhadap citra peru- sahaan. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif berdasarkan hasil eksplorasi sumber. Dua puluh (20) karya mahasiswa menjadi subjek penelitian dan pameran My Life As VCDears menjadi objek penelitian. Hasilnya adalah 8 dari 20 karya maha- siswa (40%) menunjukan kesan positif, 2 dari 20 karya mahasiswa (10%) menunjukan kedua sisi, dan 10 dari 20 karya mahasiswa (50%) menunjukan kesan negatif tentang kehidupan di VCD. Hal ini akan sangat berpengaruh terhadap tahap interpretasi dan reaksi. Penelitian selanjutnya dapat melanjutkan penelitian ini agar dapat wawasan yang penuh. Penggalian dan analisa data yang lebih mendalam tentang respon maha- siswa terhadap beban tugas kuliah dapat dilakukan. Selain itu, tidak menutup kemun- gkinan akan terjadi kesalahan persepsi terutama karena kesalahan perhatian karena tidak semua pengunjung bersedia memahami 100% tentang karya yang dipamerkan.
Kata Kunci: konten; pameran virtual; persepsi; citra VCD; graphic on product
Abstract: Visual Communication Design (VCD) has a vision of creating graduates who are able to produce designs that are unique and acceptable to society. Students are encouraged to always do self-exploration. This time, the Graphic On Product (GOP) course held a collage art exhibition with the title My Life As VCDears, where students were given the opportunity to tell their experiences while on VCD without any interven- tion from the lecturer or tutor. The purpose of this research is to evaluate assignments and curate works that will be exhibited in the next conventional/virtual exhibition or other subject exhibitions. Previous research has shown that exhibitions have an effect on corporate image. Twenty (20) student works became the research subjects and the My Life As VCDears exhibition became the object of research. The result is that 8 out of 20 student works (40%) show a positive impression, 2 out of 20 student works (10%) show both sides, and 10 out of 20 student works (50%) show a negative impression about life on VCD. This will greatly affect the interpretation and reaction stages. Fur - ther research can continue this research in order to gain full insight. Excavation and
Diterima Februari. 09, 2022; Direvisi Maret. 25, 2022;  Disetujui May. 17, 2022
Quina Reivaldi Limantara
Quina Reivaldi Limantara  adalah staf pengajar pada Program Studi Desain Komunikasi Visual, Fakultas Industri Kreatif, Universitas Ciputra, Surabaya.
e-mail: reivaldi.limantara@ciputra.ac.id
Ultimart: Jurnal Komunikasi Visual Vol 15 No.1, Juni 2022 ISSN: 1979 - 0716, e-ISSN 2615-8124 Fakultas Seni dan Desain Universitas Multimedia Nusantara

## Pendahuluan
Visual Communication Design (VCD) merupakan jurusan di bawah School of Creative Industry Universitas Ciputra (UC) yang memiliki visi menciptakan lu- lusan dalam bidang desain komunikasi visual yang mampu menghasilkan desain yang unik dan bisa diterima masyarakat. Mahasiswa VCD UC akan lebih didorong untuk melakukan eksplorasi diri, berek- spresi dan menghargai diri sendiri dan orang lain. Mahasiswa diajarkan dan di- arahkan untuk berpikir kritis dimulai dari pencarian referensi desain hingga pengap- likasian pada karya yang dihasilkan oleh mahasiswa.
Di era digital ini, produk dan layanan yang tersedia untuk konsumen di seluruh dunia semakin beragam, mulai dari kebu- tuhan sehari-hari seperti makanan, mi- numan, pakaian, hingga aneka pelayanan yang juga banyak dibutuhkan untuk menunjang kehidupan hingga memilih pendidikan. Menurut Savitri dkk. (2022) pada saat jumlah orang meningkat, jum- lah penyedia atau produsen produk ini dan pelayanan semakin meningkat, kon- sumen semakin dituntut untuk selektif dalam memilih dan membeli produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam melakukan keputusan pembelian, hingga pada saat memilih sebuah jasa misalnya jurusan yang akan diambil, seorang kon- sumen akan melalui beberapa tahapan, mulai dari mencari informasi tentang pro- duk atau jasa yang akan dibeli, serta al- ternatif atau pilihan lain dari produk dan
layanan tersebut. Menurut to Syazali et al.(2019) Banyaknya pilihan tentu akan membuat konsumen memilih merek yang lebih dikenal oleh masyarakat baik nama maupun kualitas produk yang disediakan. Hal ini membuat citra merek memiliki peran besar dalam menentukan pilihan.

## Citra Merek
Menurut Nurdiana (2018) citra merek dapat diartikan sebagai pandan- gan seseorang terhadap sesuatu. Yunida, et al. (2018) menambahkan bahwa citra merek merupakan pemikiran dan pen- galaman seseorang terhadap sesuatu. Menurut Kotler dan Keller dalam Amilia (2017) dan Qolbiyah (2018) citra merek adalah proses dimana seseorang memi- lah, mengontrol, dan mengubah informa- si menjadi suatu gambaran yang berarti.
Menurut Kazmi dan Mehmood (2020), citra merek yang baik atau positif adalah yang dapat memberikan dampak nilai tambah bagi konsumen, jika suatu merek memiliki citra yang buruk maka secara tidak langsung akan mempen- garuhi konsumen dan kemungkinan besar konsumen tidak tertarik untuk membuat. Pembelian. Menurut Pramono dkk. (2021), perusahaan dituntut untuk melakukan strategi yang baik dan benar agar dapat menarik perhatian konsumen dan tidak kalah saing dengan pelaku usa- ha lainnya. Bagi perusahaan, citra merek adalah persepsi yang diberikan konsumen terhadap produk atau jasa yang diberi- kan perusahaan kepada konsumen. Citra

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My
Life As VCDears Terhadap Citra Prodi VCD
analysis of more in-depth data about student responses to the burden of coursework can be done. In addition, it is possible that there will be misperceptions, especially due to misunderstandings because not all visitors are willing to understand 100% of the works on display.
Keywords: virtual exhibition; content; perception; VCD image; graphic on product

## Quina Reivaldi Limantara
merek adalah persepsi yang dimiliki kon- sumen tentang penilaian perusahaan yang bertahan di benak konsumen. Menurut Affandi  dkk.  (2020)  dan  Prahiawan  dkk. (2021) konsumen dalam hal ini adalah mereka yang telah melakukan pembeli- an dan mereka sadar akan arti dari citra merek. Citra merek yang baik akan mu- dah diterima oleh konsumen, sehing- ga meningkatkan kepuasan konsumen. Keputusan pembelian yang dilakukan konsumen adalah keputusan yang dibuat setelah konsumen menganalisis berbagai alternatif atau informasi dari produk atau jasa. Indikator citra merek VCD UC menurut Ratri dalam Amilia (2017) dibagi menjadi tiga (3), sebagai berikut: 1.  Atribut produk/ product attribute, berhubungan dengan apa yang ditawar- kan oleh VCD UC, seperti kurikulum pem- belajaran, fasilitas di UC, kualitas dosen VCD UC, dsb.
2.  Keuntungan konsumen/ consum- er benefits, berhubungan dengan apa yang dihasilkan oleh merek atau dalam hal ini adalah kualitas mahasiswa VCD.
3.  Kepribadian merek/ brand per- sonality, berhubungan dengan pem- bawaan VCD yang dapat dinilai oleh mas- yarakat.

## Pameran Virtual
Menurut Darlis, et al. (2016) pameran merupakan ajang pamer karya yang ditu- jukan kepada masyarakat luas. Pandemi COVID-19 memaksa UC untuk melaku- kan pameran karya mata kuliah Graphic On Product (GOP) VCD UC yang biasanya dilakukan secara konvensional di dalam kampus, saat ini pameran virtual pun akh- irnya harus dijadikan layanan alternatif agar mahasiswa tetap dapat memamerkan karyanya. Menariknya, pameran virtual dinilai cukup memberi dampak positif.
Pameran di dalam kampus sebelumnya hanya dinikmati dan dihadiri oleh civitas akademika Universitas Ciputra. Namun, dengan digunakannya pameran virtual, semua orang, tak terkecuali, yang menge- tahui adanya pameran dan mendapatkan tautan pameran akan dapat menikmati dan mengakses pameran virtual melalui ponsel pribadi dan/ atau komputer mas- ing-masing.

## My Life as VCDears
Mata kuliah Graphic on Product (GOP) di tahun 2021 ini mengadakan pa- meran virtual berjudul “A Virtual Exhibi- tion of The Journey”, dimana mahasiswa memamerkan karyanya yaitu salah satun- ya adalah karya seni kolase dengan tema karya kolase tahun ini adalah “my life as VCDears” - mahasiswa diberikan waktu dua (2) minggu untuk melakukan refleksi dan eksplorasi tentang pengalaman dan kehidupan mereka selama menjadi ma- hasiswa VCD, baik saat senang maupun tertekan. Hasil yang diperoleh akan dike- lola dan dikembangkan ke dalam sebuah karya kolase yang kemudian akan dipa- merkan secara virtual.
Tujuan dari tugas ini adalah untuk melatih skills mahasiswa mengatur kom- posisi, warna dan proporsi agar terli- hat estetis dan layak untuk dipamerkan. Karya kolase ini akan digunakan sebagai penilaian SAA 2 dengan bobot penilaian 20% dari total nilai dalam mata kuliah GOP. Kriteria penilaian dilakukan dalam tugas ini, kriteria yang akan dinilai dalam tugas ini adalah sebagai berikut:
1.  Komposisi tata letak - mencakup proporsi gambar, variasi teknik dan detail (70%)
2. Konsep - kesesuaian dengan tema, keunikan dalam penggambaran atau storytelling secara visual (20%)
3.  Proses asistensi - bersama den-

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My Life As VCDears Terhadap Citra Prodi VCD
gan tutor yang telah ditentukan sejak awal perkuliahan (10%)
Teknik Kolase akan menghasilkan kesimpulan. Seh- ingga dapat disimpulkan  bahwa proses persepsi pengunjung terhadap pameran virtual terbagi menjadi tiga (3) tahapan sebagai berikut: 1.  Pertama, tahap seleksi, tahap di- mana pengunjung menyortir informasi- informasi baru yang masuk;
2.  Kedua, tahap interpretasi, dalam tahap ini pengunjung mencoba untuk melihat kebelakang, mencoba melihat dari pengalamannya dan mencoba men- ghubungkannya;
3.  Terakhir, tahap reaksi merupa- kan tahap evaluasi dan aksi, penilaian akan terjadi dalam tahap ini, apakah ber- dampak positif atau negatif terhadap pe- ngunjung.
Menurut Styawati (2017) ada bebera- pa hal yang mempengaruhi persepsi, per- bedaan persepsi disebabkan oleh:
1. Perhatian, perbedaan sudut pandang dalam melihat sesuatu dapat menyebabkan perbedaan persepsi.
2.  Set, perbedaan persepsi terjadi karena perbedaan pengalaman yang telah dialami oleh setiap individu.
3.  Kebutuhan, perbedaan kepentin- gan akan membuat persepsi antar indivi- du berbeda.
4.  Sistem nilai, perbedaan cara pan- dang setiap individu menjadi hal yang dapat menyebabkan perbedaan persepsi.
5. Ciri kepribadian, perbedaan persepsi dapat berbeda saat dipengaruhi oleh karakter seseorang.
6.  Gangguan jiwa, halusinasi menye- babkan perbedaan persepsi.
Jurnal terdahulu ditulis oleh Rah- madani & Andrini (2021) bertujuan untuk mencari tahu hubungan antara
Gambar 1. Karya Seni Kolase Milik Catherine Lauren- cia (Source: Pameran GOP di Artsteps, 2021)
Kata “Collage” (bahasa inggris dari ko- lase) berasal dari kata kerja Bahasa Per- ancis “coller” yang berarti mengelem atau menempel kertas warna, kertas koran, dan/ atau kain untuk mendeskripsikan karya yang dihasilkan. Teknik kolase menurut Fiyanto (2018) adalah sebuah teknik ekspresi diri yang mencampurkan berbagai macam unsur gambar yang di- peroleh dari berbagai media ke dalam satu karya sehingga menghasilkan karya seni original yang baru atau belum ada sebel- umnya. Dapat disimpulkan bahwa dalam pameran virtual berjudul “A Virtual Ex- hibition of The Journey” ini akan meng- hasilkan persepsi yang berbeda-beda oleh setiap pengunjung karena hasil karya ma- hasiswa yang dipamerkan akan bersifat ekspresif, tidak ada ketentuan dan pera- turan yang mengatur cerita atau bentuk gambar yang mahasiswa buat.

## Persepsi
Dapat disimpulkan dari Tanuwi- djaya (2020) bahwa persepsi adalah cara pandang seseorang terhadap sebuah in- formasi, mereka mengontrol dan men- gelompokkan informasi yang baru, akan dibandingkan dengan pengalaman yang telah mereka alami dan pada akhirnya

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My Life As VCDears Terhadap Citra Prodi VCD

## Quina Reivaldi Limantara
strategi Public Relations dengan citra pe- rusahaan melalui pameran IIMS. Melalui pendekatan konsep Cutlip, Center dan Broom dengan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pameran secara positif membangun citra perusa- haan.
Pengaruh persepsi pengunjung dari konten pameran virtual mata kuliah Graphic On Product yang berjudul My Life As VCDears terhadap citra program studi
VCD UC menjadi perhatian utama dalam penelitian ini, dalam penelitian ini akan fokus pada tahap seleksi dengan indikator atribut produk/ product attribute. Peneli- tian ini akan digunakan sebagai evaluasi untuk tugas dan kurasi karya yang akan dipamerkan dalam pameran baik konven- sional/ virtual selanjutnya atau pameran baik konvensional/ virtual mata kuliah lainnya. Berdasarkan permasalahan terse- but, maka dihasilkan rumusan masalah dalam penelitian ini yakni apakah konten pameran virtual dengan judul My Life As VCDears berpengaruh positif dalam tahap seleksi informasi terhadap citra program studi VCD UC?

## Metode Penelitian
Dalam menjawab persoalan dalam penelitian ini, metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif ter- hadap hasil pengumpulan data dari ek- splorasi sumber. Subjek penelitian dalam penelitian ini adalah dua puluh (20) kont- en pameran virtual dan objek penelitian dalam penelitian ini adalah pameran vir- tual dengan judul “My Life As VCDears” mahasiswa VCD UC Surabaya. Penelitian ini menggunakan data primer, data yang didapatkan secara langsung dari subjek penelitian. Sumber data adalah data in- ternal dan eksternal. Data internal ada- lah konten pameran virtual di Artsteps.
Sedangkan, data eksternal adalah jurnal terdahulu dan literatur. Teknik pengum- pulan data dalam penelitian ini adalah ob- servasi partisipan – non partisipan untuk penelitian eksploratif dengan partisipasi penuh (full participation) dan terlibat ke- giatan objek (intensive participation).

## Hasil dan Pembahasan

## Pameran My Life as VCDears
Gambar 2. Tampilan pameran kolase GOP (Source: Pameran GOP di Artsteps, 2021)
Pameran “A Virtual Exhibition of The Journey” (seperti di gambar 2) kali ini dilakukan secara virtual menggunakan teknologi internet di laman situs web- site artsteps.com. Arsteps merupakan sebuah platform online yang telah hadir cukup lama sejak 2007, namun kehad- irannya semakin popular selama masa pandemi Covid-19. Artsteps menyajikan platform 3D virtual exhibition dimana seseorang maupun kolektif dapat mem- buat ruang-ruang pamer seperti galeri konvensional biasanya dan memamerkan karyanya. Tujuan dari artsteps ini adalah memberikan pengalaman baru bagi pe- nonton dimanapun dan kapanpun dapat mengakses dan melihat karya mahasiswa, namun platform ini bukan tanpa sebuah kekurangan.
Pameran ini telah diakses oleh seribu enam ratus dan satu (1.601) pengunjung

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My
Life As VCDears Terhadap Citra Prodi VCD
sejak April 2021. Pameran ini mema- merkan dua puluh (20) karya seni kolase mahasiswa VCD UC dari total tiga puluh enam (36) mahasiswa di kelas graphic on product dikarenakan keterbatasan ruang pameran virtual. Pameran melalui Art- steps ternyata dinilai cukup memakan banyak memori komputer dan kuota in- ternet. Jadi, semakin banyak karya yang dipamerkan akan semakin berat dan hal tersebut akan membuat susah untuk pen- gunjung masuk dan menikmati pameran ini. Hal ini menjadi salah satu masalah yang mengganggu pengunjung saat ingin menikmati karya yang ada.
Dalam pameran ini pengunjung tidak hanya disajikan karya mahasiswa tetapi mereka juga disodorkan dengan penjela- san latar belakang dari setiap karya yang dibuat (seperti di gambar 3). Bagi mer- eka yang penasaran dengan atas dasar apa karya kolase tersebut dibuat, dapat langsung membaca agar mengurangi ke- salahan dalam persepsi terhadap karya, setidaknya tidak akan terjadi kesalahan persepsi dari segi perhatian/ sudut pan- dang.
Dari hasil eksplorasi sumber dua puluh (20) karya mahasiswa yang dipamerkan tanpa adanya ikut campur dosen ataupun tutor dalam membangun cerita atau ben- tuk gambar karya seni kolase didapatkan hasil sebagai berikut:
Gambar 3. Tampilan gambar dan latar belakang karya (Source: Pameran GOP di Artsteps, 2021)
1.  Pertama, delapan (8) dari dua puluh (20) karya mahasiswa (40%) menunjukan kesan positif, menyatakan bahwa pengalaman mereka saat belajar dan berproses di VCD UC mereka dapat mengembangkan skill- skill baru yang sangat berguna bagi mereka, mereka dapat meningkat kreativitas, dan mer- upakan program studi yang menyenang- kan;
2.  Kedua, dua (2) dari dua puluh (20) karya mahasiswa (10%) menunju- kan VCD dari kedua sisi, dimana mereka menyatakan bahwa belajari di VCD tidak hanya membangun kreativitas, mening- katkan skill- skill baru, tetapi juga ada hal yang menurut mereka menyeramkan sep- erti belajar di VCD juga cukup membe- bankan mereka, membuat mereka stress terbebani dengan tugas yang diberikan. 3.  Terakhir, sepuluh (10) dari dua puluh (20) karya mahasiswa (50%) menunjukan kesan negatif tentang ke- hidupan di VCD, menghasilkan karya yang mengekspresikan sebagaimana stress dan beratnya berada di VCD, dipenuhi banyak tugas dan dipaksa untuk terus mengasah otak hingga titik darah penghabisan.

## Kesimpulan
Berbicara masalah persepsi, tahap pertama yang dilalui adalah tahap selek- si, dimana dalam tahap ini informasi baru masuk. Kemudian melalui pengalaman yang mereka miliki, akan masuk ke tahap interpretasi dan terakhir akan berada di tahap reaksi, tahap menentukan apakah akan merespon positif atau negatif terh- adap informasi tersebut.
Pada penelitian ini hanya akan ber- henti sampai tahap seleksi dimana ber- dasarkan hasil dari eksplorasi sumber dapat disimpulkan bahwa pameran vir-

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My Life As VCDears Terhadap Citra Prodi VCD

## Quina Reivaldi Limantara
tual dengan judul My Life As A VCDears berpengaruh negatif dalam tahap seleksi informasi terhadap citra VCD UC. Hal ini akan sangat berpengaruh terhadap tahap selanjutnya, yaitu tahap interpretasi dan tahap reaksi.

## Saran
Penelitian selanjutnya diharapkan dapat melanjutkan penelitian ini agar dapat wawasan yang penuh terhadap citra yang terbentuk. Penggalian dan analisa data yang lebih mendalam tentang respon mahasiswa terhadap beban tugas kuliah dapat dilakukan. Selain itu, tidak menu- tup kemungkinan ada kesalahan dalam persepsi sehingga dalam penelitian selan- jutnya  dapat  dilakukan  konfirmasi  ulang terhadap hasil yang didapatkan dalam pe- nelitian ini.

## Referensi
Affandi,  A.,  Sarwani,  A.  S.,  Erlangga,  H., Siagian, A. O., Purwanto, A., Effendy, A. A., ... & Juhaeri, G. (2020). Opti- mization of MSMEs Empowerment in Facing Competition in the Global Mar- ket during the COVID-19 Pandemic Time. Systematic Reviews in Pharma- cy, 11(11), 1506-1515. Amilia, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek xiaomi di kota langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1), 660- 669. Darlis, D., Tulloh, R., & Saleh, S. K. (2016).
Sistem Media Center Periklanan Pam- eran di Bandung Berbasis Raspber- ry Pi Menggunakan Serviio. Jurnal Elektro dan Telekomunikasi Terapan (e-Journal) Fiyanto, A. (2018). Pemanfaatan Seni Kolase Sebagai Produk Kreatif Untuk Pengembangan Karya Proyek Studi Mahasiswa Jurusan Seni Rupa Fbs Unnes. Brikolase: Jurnal Kajian Te- ori, Praktik dan Wacana Seni Budaya Rupa, 10(2), 158-172. Haryono, N., & Octavia, R. (2020). Anal- isis pengaruh citra merek dan mutu layanan terhadap kepuasan kon- sumen serta dampaknya terhadap loyalitas konsumen. Jurnal Industri Elektro dan Penerbangan, 4(2).
Kazmi, A., & Mehmood, Q. (2016). The effect  of  electronic  word  of  mouth communication and brand image on purchase intention: A case of consum- er electronics in Haripur, Pakistan. Management Science Letters, 6(7),
499-508 Sulestari, K. (2014). Hubungan antara kegiatan pameran dan citra produk nissan grand livina. hubungan antara kegiatan pameran dan citra produk nissan grand livina.
Ningsih, C. W. (2021). Efektivitas teknik kolase dengan media bahan alam ter- hadap kemampuan menempel anak (Doctoral dissertation, Universitas Is- lam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
Nurdiana, N. 2018. Pengaruh Suku Bunga, Citra Merek Dan Kualitas Layanan Kredit Usaha Rakyat Bank Rakyat Indonesia Terhadap Keputu- san Meminjam Nasabah Usaha Mikro Di Surabaya. Journal of Business &
Banking, 8(1), 91–107. https://doi. org/ 10.14414/jbb.v8i1.1553
Qolbiyah, S., Amin, D. E. S., & Astuti, D. R. (2018). Pengelolaan Pemeliharaan Citra Melalui Pameran (Studi Kasus Biro Humas dan Informasi Publik Kementerian Pertanian Indonesia).
Reputation: Jurnal Hubungan Mas-

## Pengaruh Konten Pameran Virtual My
Life As VCDears Terhadap Citra Prodi

## VCD
yarakat, 1(4), 39-57.
Pramono, R., Sondakh, L. W., Bernarto, I., Juliana, J., & Purwanto, A. (2021). Determinants of the small and medi- um enterprises progress: A case study of SME entrepreneurs in Manado. In- donesia. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 8(1), 881- 889.
Prahiawan, W., Fahlevi, M., Juliana, J., Purba, J., & Tarigan, S. (2021). The role of e-satisfaction, e-word of mouth and e- trust on repurchase intention of online shop. International Journal of Data and Network Science, 5(4), 593- 600.
Rahmadani, F., & Andrini, S. (2021). Strategi Public Relations dalam Mem- bangun Citra Perusahaan Melalui Pa- meran Indonesia International Motor Show (IIMS). Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(01), 38-59.
Savitri,  C.,  Hurriyati,  R.,  Wibowo,  L., &amp;  Hendrayati,  H.  (2022).  The role  of  social  media  marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185- 192.
Sayekti, R. P., Hardjanta, G., & Savitri, A. D. (2012). Loyalitas Konsumen Ditin- jau Dari Persepsi Terhadap Citra Pe- rusahaan. Jurnal Psikologi, 11(2), 7.
Styawati, M. D. (2017). Persepsi Kon- sumen Mengenai Atribut Jasa Pe- layanan Pada Kspps Kowanu Nugraha Kudus (Doctoral dissertation, STAIN KUDUS).
Suroya, A. R., & Lestari, M. T. (2020). Pengaruh Persepsi Konsumen Terh- adap Citra Perusahaan Garuda Indo- nesia Pasca Munculnya Vlog Rius Ver- nandes. eProceedings of Management,
7(2).
Syazali, M., Putra, F., Rinaldi, A., Utami, L., Widayanti, W., Umam, R., &amp; Jermsittiparsert, K. (2019). Retract- ed: Partial correlation analysis using multiple linear regression: Impact on business environment of digital mar- keting interest in the era of industrial revolution 4.0. Management Science Letters, 9(11),1875 -1886.
Tanuwidjaya, T. (2020). Pengaruh Citra Merek, Periklanan Dan Persepsi Ter- hadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Pt Bpr Dana Fanindo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Mana- jemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1).
Wulandari, R. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik.
Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11-18.
Yunida, R., Nuryadin, M. T., & Kurni- awan, L. D. 2018. Pengaruh Brand Image dan Relationship Marketing Terhadap Keputusan Nasabah (Studi
Pada Nasabah Produk Kredit Cepat
Aman (KCA) PT Pengadaian (Perse- ro) UPC Kuripan Banjarmasin). Po- liteknik Negeri Banjarmasin, 6014, 474–484.

## Quina Reivaldi Limantara