Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 10, No. 1, Juni 2021 pp.1 -11 ISSN 2310-6051 (Print), ISSN 2548-4907 (online) Journal homepage https://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi

## PESAN KESETARAAN PENYANDANG DISABILITAS MELALUI INTERAKSI SIMBOLIK MEDIA SOSIAL
Rizki Saga Putra 1 , Yuni Novianti Marin Marpaung 2 , Yudha Pradhana 3 , Muhammad Ramelan Rimbananto 4
rizki.saga@ui.ac.id

## Pascasarjana Departemen Komunikasi FISIP Universitas Indonesia
Article Info Keyword: Disability; Stigma; Symbolic Iteraction;  New  Media;  Social Media;

## Abstract
Being considered equal to normal people in general is a dream that people with disa- bilities really want to realize. The public's view of disability has constructed the stig- ma that people with disabilities are unable to move like normal people specifically relating to physical exercise.. The difficulty of dismantling the stigma that is already inherent  and  generalizing  persons  with  disabilities  with  physical  disability or  mal- function becomes a particular challenge faced by persons with disabilities as a mi- nority group. This paper uses the constructivist paradigm as a point of view in look- ing  at  understanding  the  complexity  of  social  construction.  The  phenomenological method used in this study will explore the perspective of individuals with disabilities through self-concept "me" as an object that is the result of community construction, try to be replaced with "I" as a subject that is reconstructed through the help of so- cial  media  with  self-actualization  amid  physical  limitations  which  is  owned.  This study found that messages through social media that contain hopes and big dreams which  imply  that  people  with  disabilities  also have  physical  abilities  and  expertise equivalent to normal people in general.  Various attempts were made, even more so by utilizing social media as a means of proving to the world about "This Is Me"and “I Can Do Anything
Copyright © 2021 Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Penyandang  disabilitas  seringkali  dipan- dang sebelah  mata bagi kebanyakan  masyarakat di In- donesia,  bahkan  di  dunia  pada  umumnya.  Studi  ter- dahulu  mengungkapkan  bahwa  konstruksi  budaya masyarakat  yang  cenderung  tidak  dapat  menerima orang  dengan  penampilan  fisik  yang  berbeda  dari  apa yang  mereka  pandang  sebagai  normalitas  sehingga acapkali diskriminasi terjadi terhadap para penyandang disabilitas (Rothman, 2003). Perkembangan kasus ten- tang diskriminasi yang terjadi kepada penyandang disa- bilitas pada dasarnya perlahan sudah diproteksi melalui hukum  yang sudah berlaku di  berbagai  negara, namun pada kenyataannya tidak dapat dipungkiri hal ini masih sering  terjadi  di  masyarakat,  bahkan  cenderung  dapat mempengaruhi kesehatan mental dari penyandang disa- bilitas itu sendiri (Temple dkk., 2018).
Penyandang  tuna  daksa  pada  kenyataannya masih sering dipandang sebelah mata oleh masyarakat. Keterbatasan  yang  dimiliki  membuat  mereka  dipan- dang  tidak  lagi  bisa  melakukan  kegiatan  yang  setara dengan orang dengan kondisi fisik normal. Jika menilik dari  sisi  akademis,  definisi  disabilitas  sendiri  menjadi perdebatan  yang cukup panjang. Kontroversi  yang ter- jadi  di  Amerika  sejak  tahun  1970-an  yang  diperparah pemberitaan serta framing media terhadap konsep disa- bilitas  pada  akhirnya  membuahkan  kesepakatan  yang terangkum  dalam  the  American  Disability  Act  (ADA) di  tahun  1990.  Pemaknaan  tentang  disabilitas  ini  juga menimbulkan  pergolakan  di  Inggris.  Bahkan,  di  Indo- nesia  pun  disabilitas  memiliki  banyak  kosakata  dalam bahasa  daerah  yang  lebih  banyak  memiliki  konotasi negatif  dan  menunjukkan  ketidakmampuan  dari seorang  individu  (Jeon  &  Haider,  2001;  Maftuhin, 2016).
Hak  dasar  para  penyandang  disabilitas  mulai dari  pendidikan,  kesehatan,  mobilitas,  mendapatkan pekerjaan  yang  layak  serta  perlindungan  hukum  di  In- donesia  pada  kenyataannya  masih  belum  secara  baik dinikmati  oleh  para  penyandang  disabilitas,  padahal pemerintah Indonesia dalam hal ini Kementerian Sosial Republik  Indonesia  sudah  membuka  akses  yang  lebar kepada para warga negara penyandang disabilitas untuk diperlakukan  sama  dengan  warga  negara  Indonesia pada umumnya (Maris, 2019).
Stigma  yang  kurang  baik  tertanam  pada  benak masyarakat  luas  terkait  kaum  disabilitas  ini  pun  tidak jarang menimbulkan ketidaknyamanan bahkan perasaan  depresi  yang  dapat  dialami  para  penyandang disabilitas  (Morin  dkk.,  2019).  Depresi  yang  terjadi merupakan bentuk dari kecemasan seorang penyandang disabilitas  tentang  kondisi  fisiknya,  belum  lagi  cara pandang orang sekitar yang membuat para penyandang disabilitas semakin terpuruk dari segi mentalitas.
Namun  kesamaan  nasib  yang  dirasakan  para penyandang disabilitas nyatanya membuat mereka tidak patah semangat, banyak komunitas yang terbentuk ber- landaskan  perasaan  dan  pengalaman  yang  sama. Salah satunya  Indonesian  Amputee  Football  (INAF)  yang merupakan komunitas sepak bola penyandang disabili- tas. Komunitas  yang diprakarsai Yudhi Yahya  ini  ber- hasil mempersatukan para penyandang disabilitas yang memiliki  hobi  bermain  sepak  bola  untuk  menyalurkan hobinya bersama teman sesama penyandang disabilitas.
Eksistensi  komunitas  ini  pada  dasarnya  tidak lepas dari peran media sosial di era komunikasi digital saat ini. Media sosial  sebagai  salah satu bentuk komu- nikasi  baru  menjadi  sebuah  medium  yang  digunakan dalam  usaha  individu  maupun  komunitas  penyandang disabilitas  untuk  menunjukkan  kemampuan  mereka, khususnya kemampuan olah fisik  yang seringkali dira- gukan  oleh  masyarakat  pada  umumnya.  Hal  ini  juga merupakan salah satu wujud perlawanan tanpa kekera- san  yang  dilakukan  atas  maraknya  perundungan  yang menyasar para penyandang disabilitas (Roziqi,  2018).
Penelitian  sebelumnya  terkait  dengan  pemben- tukan  identitas  penyandang  disabilitas  dilakukan  oleh Nastiti  (2017)  mengungkap  bahwa  identitas  dibentuk melalui  tiga  tahap  dari  indentitas  personal,  lalu  mem-
bentuk komunitas dan kemudian  identitas dikenal oleh khalayak  melalui  bantuan  teknologi  website.  Terkait dengan  stigma  penyandang  disabilitas,  penelitian  yang dilakukan  Karuniasih,  Nugroho  &  Kamajaya    (2017) mengungkap  bahwa  konstruksi  yang  terbentuk  oleh masyarakat  terhadap  kaum  disabilitas  masih  berada pada pemahaman bahwa disabilitas merupakan penyan- dang cacat atau dengan sebutan lain seperti „tidak nor- mal‟  yang  tidak  mampu  melakukan  berbagai  hal  se- bagaimana  seharusnya.  Persepsi  masyarakat  terhadap kaum disabilitas ditunjukkan sebagai stigmatisasi sosial yang  bersifat  negatif.  Namun  stigmatisasi  negatif  ini justru  membangun  kepercayaan  diri  akibat  peran  dari lingkungan  serta orang-orang terdekat  sehingga mem- buat  kaum  disabilitas  merasa  sama  seperti  orang  yang lainnya.  Penelitian  ini  akan  mengisi  celah  dalam  kai- tannya  dengan  interaksi  simbolik  yang  dilakukan  pen- yandang disabilitas melalui komunikasi termediasi.
Pada  akhirnya,  dianggap  setara  dengan  orang normal pada umumnya merupakan sebuah mimpi yang sangat ingin diwujudkan oleh para penyandang disabili- tas.  Pandangan  masyarakat  tentang  disabilitas  telah mengkonstruksi  stereotipe  bahwa penyandang disabili- tas  tidak  mampu  beraktifitas  layaknya  orang  normal. Berbagai  daya  dan  upaya  dilakukan,  terlebih  lagi dengan memanfaatkan media sosial sebagai ajang pem- buktian  kepada  dunia  tentang  “Inilah  Saya”.  Studi  fe- nomenologi  ini  akan  mengupas  bagaimana  sudut  pan- dang individu dengan keterbatasan fisik mencoba untuk membongkar  konstruksi  stigma  masyarakat  tentang penyandang  disabilitas,  bahwa  mereka,  para  penyan- dang  disabilitas  juga  punya  kemampuan  fisik  dan keahlian  yang  setara  dengan  orang  normal  pada umumnya. Peran komunitas dirasa penting dalam mem- bentuk  kekuatan  individu  dan  interaksi  simbolis  me- lalui  media  sosial  menjadi  senjata  utama  dalam  usaha membangun  konstruksi  baru  bahwa  para  disabilitas juga  mampu  melakukan  apa  yang  orang  normal  bisa lakukan.

## KAJIAN PUSTAKA

## Metodologi
Artikel ini menggunakan metode kualitatif dengan
paradigma konstruktivis.  Studi  yang dilakukan dengan metode  kualitatif  merupakan  pendekatan  yang  pada dasarnya lebih menitikberatkan kata-kata dibandingkan kuantifikasi dalam mengumpulkan sekaligus menganalisis  data  (Bryman,  2012,  p.  36).  Paradigma konstruktivis  melihat  bahwa  realita  sosial  relatif terhadap
individu yang terlibat
di  dalamnya  dan  konteks  di  mana  individu  tersebut bertempat;
karenanya, jika individu  maupun  konteks  yang  diteliti  diubah,  maka realita  sosial  yang  terangkat  akan  berubah  juga (Lincoln & Guba, 2013).
Studi  fenomenologi  digunakan  sebagai  upaya dalam  memperoleh  data  aktual  berdasarkan  pengala- man  pribadi  narasumber  terkait.  Fenomenologi  pada awalnya  merupakan  kajian  filsafat  yang  digagas  oleh Edmund  Husserl.  Husserl  sendiri,  penggagas  utaman- ya,  menginginkan  fenomenologi  akan  menghasilkan ilmu yang lebih bisa bermanfaat bagi kehidupan manu- sia,  setelah  sekian  lama  ilmu  pengetahuan  mengalami krisis  dan  disfungsional.  Fenomenologi  kemudian berkembang  sebagai  semacam  metode  penelitian  yang diterapkan dalam  berbagai  ilmu sosial, termasuk dida- lamnya  komunikasi,  sebagai  salah  satu  varian  dalam penelitian  kualitatif.  Metode  ini  kemudian  diadaptasi berbagai  disiplin  ilmu  termasuk  kajian  ilmu  komu- nikasi.
Penelitian  fenomenologi  memiliki  titik  berat pada  pengalaman  yang  dialami  oleh  narasumber.  Fe- nomenologi sendiri merupakan usaha dalam mempela- jari  pengalaman  dari  sudut  pandang  hidup  orang yang diteliti  (Gallagher,  2012).  Fenomenologi  merupakan upaya  pemberangkatan  dari  metode  ilmiah  yang berasumsi  sebagai  eksistensi  orang  yang  membantu dalam pengalaman biasa. Fenomenologi membuat pen- galaman yang dihayati sebagai data aktual. Pendekatan fenomenologi  mendeskripsikan  hal  sebagaimana  kita menghayatinya  bahkan  sebelum  ada  di  pikiran  kita (Hardiman, 2015).
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  Agung  dan Sahata yang merupakan dua orang penyandang disabil- itas  amputasi  yang  aktif  dalam  media  sosial.  Kedua narasumber memiliki hobi yang sama dalam olah fisik, dalam hal ini sepak bola dan tergabung dalam komuni-
tas  INAF  ( Indonesia  Amputee  Football) .  Selain  itu kedua  narasumber  juga  aktif  membagikan  kegiatan fisiknya di media sosial khususnya Instagram.
Narasumber  pertama  adalah  Agung  yang  beru- sia  21  tahun  merupakan  seorang  mahasiswa  jurusan Sistem  Informasi  di  sebuah  perguruan  tinggi  swasta yang  berlokasi  di  daerah  Depok.  Agung  berasal  dari Palembang  dan  untuk  domisili  selama  berkuliah  di Depok,  Agung    tinggal  di  sebuah  yayasan  tidak  jauh dari  kampusnya.  Agung  mengalami  disabilitas  setelah salah satu kakinya harus diamputasi terkait kecelakaan yang menimpa keluarganya pada saat dia berusia tujuh tahun. Dalam mobilitas sehari-hari, Agung menggunakan  sepeda  motor  standard  pabrikan  tanpa adanya modifikasi khusus.
Melalui  Agung,  kami  diperkenalkan  kepada Sahata,  teman  sesama  disabilitas  yang  juga  tergabung dalam  INAF  sebagai  narasumber  ke  dua.  Sahata  yang berumur  25  tahun  merupakan  pemuda  asal  Sumatera Utara yang saat ini berdomisili di Jakarta. Sahata ting- gal  di  sebuah  yayasan  yang  berlokasi  di  seputaran  Ja- karta  Selatan  sejak  tahun  2017.  Sahata  merantau  ke Jakarta  atas  kemauannya  dan  dibantu  oleh  program pemberdayaan  disabilitas  pemerintah  daerah.  Sahata sendiri  mengalami  disabilitas  setelah  kecelakaan sepeda  motor  yang  menimpanya  di  tahun  2016  silam. Kecelakaan  tersebut  mengakibatkan  kakinya  mengala- mi  luka  dan  harus  dioperasi.  Namun  dua  minggu setelah  operasi  terjadi  infeksi  yang  mengakibatkan permasalahan jantung dan sesak nafas hingga akhirnya harus diamputasi mulai dari lutut ke bawah. Meskipun demikian,  dalam  mobilitasnya  sehari-hari,  Sahata masih  menggunakan  sepeda  motor  untuk  alat  trans- portasinya.
Pemilihan narasumber didasarkan dari keaktifan narasumber  dalam  mengunggah  kegiatan  terkait dengan  aktivitas  fisik  yang  menjadi  kegemaran  nara- sumber. Data yang didapat merupakan data primer dari hasil  wawancara  mendalam  terhadap  narasumber  me- lalui tatap muka langsung serta video conference .
Tatap  muka  langsung  dilakukan  untuk melakukan  raporting  terkait  dengan  penelitian  yang kami  lakukan  untuk  membentuk  kedekatan  dengan narasumber.  Raporting  diperlukan  guna  memperoleh
informasi  yang  lebih  dalam  pada  saat  wawancara  ber- langsung.  Wawancara  mendalam  kami  lakukan  simul- tan  dengan  kedua  narasumber  secara  daring  melalui aplikasi  Google  Meet.  Wawancara  secara  daring  dil- akukan  karena  bertepatan  dimulainya  Pembatasan  So- sial Berskala Besar akibat pandemi COVID-19.
Pertanyaan  wawancara  dilandaskan  pada  poin- poin konsep yang dikaji dalam penelitian yang kemudi- an  jawaban  atas  pertanyaan  tersebut  menjadi  data  pri- mer.
Data  diolah  melalui  proses  coding  yang  terdiri dari open coding , lalu dilanjutkan dengan axial coding , dan  terakhir selective  coding yang  akan  memberikan kami acuan terhadap konsep dasar yang dibahas dalam penelitian ini. Selanjutnya data yang telah dikumpulkan akan diintepretasikan melalui deskripsi yang akan men- jelaskan  makna  pesan  tersirat  dari  strategi  narasumber terkait  dengan  interaksi  simbolik  unggahan  media  so- sialnya.

## Makna Disabilitas
Beragam  argumen  dan  pendapat  terkait  makna disabilitas  sampai  saat  ini  masih  menjadi  perdebatan diantara  akademisi.  Disabilitas  adalah  istilah  umum yang  didefiniskan  badan  kesehatan  dunia  (WHO) mengenai  indvidu  yang  memiliki  keterbatasan  dalam beraktifitas,  pembatasan  dalam  partisipasi  serta  mem- iliki  pelemahan  dalam  aspek  fisik  tertentu  terkait dengan faktor kesehatan dan lingkungan (WHO, 2011). Keadaan  fisik  yang  berbeda  dengan  orang  normal dikarenakan  kondisi  kehilangan  atau  ketidakmampuan baik  secara  fisiologi,  psikologi,  maupun  kehilangan fungsi  anatomi  membuat  individu  dengan  disabilitas tidak dapat beraktifitas seperti orang normal.
Variasi  pada  disabilitas  dibagi  menjadi  tiga, diantaranya  disabilitas  fisik,  disabilitas  mental,  serta disabilitas  ganda.  Dalam  kaitannya  dengan  disabilitas fisik,  dibagi  menjadi  beberapa  jenis  yang  meliputi  (1) individu yang memiliki keterbatasan dalam penglihatan baik  buta  total  maupun  buta  sebagian  disebut  dengan tuna netra. (2) Individu yang memiliki hambatan dalam fungsi  pendengaran  yang  disebut  dengan  istilah  tuna rungu. (3) Individu yang memiliki keterbatasan sehing- ga kesulitan dalam komunikasi verbal disebut tuna wic- ara dan terakhir (4) tuna daksa yang memiliki kelainan
fisik akibat adanya gangguan fungsi organ saraf seperti polio, orang dengan amputasi, serta lumpuh.
Makna  disabilitas  sendiri  seringkali  memiliki stigma  negatif  dalam  benak  masyarakat.  Ketidaknya- manan dalam kata-kata “disabilitas” acapkali dirasakan tidak hanya oleh penyandang disabilitas itu sendiri teta- pi bagi orang-orang di sekitar mereka yang takut men- gucapkan  kata  yang  mengandung  stigma  ketidakmam- puan  tersebut  (Eccles  dkk.,  2018).  Bahkan  lebih  jauh pengetahuan  masyarakat  tentang  disabilitas  sendiri lebih cenderung kepada orang yang terlihat nyata mem- iliki kekurangan fisik, padahal jika ditelisik lebih lanjut, disabilitas  dan  orang  yang  memiliki  penyakit  kronis dapat  diidentifikasikan  sama  dalam  hal  ini  yaitu keterbatasan  kemampuan  yang  disebabkan  oleh  faktor kesehatan (Gulley dkk., 2018).

## Stigma dan Interaksi Simbolik
Disabilitas di dalam tatanan masyarakat saat ini masih  cenderung  dipandang  sebelah  mata.  Stigma negatif  yang  melekat  pada  kata-kata  disabilitas  pada akhirnya  membuat  para  penyandang  disabilitas  selalu merasa  kurang  dari  orang  lain  (Ellis-Hill  dkk.,  2008). Hal  tersebut  akan  mengganggu  secara  kejiwaan,  di- mana  perasaan  minder  akan  stigma  tersebut  dapat mempengaruhi bahkan mengkonstruksi pemikiran pen- yandang disabilitas sendiri.
Asumsi  tentang  apa  yang  dikonstruksi  sebagai normalitas oleh masyarakat luas menjadi sebuah respon sosial  terkait  dengan  perbedaan  atau  ketidaksem- purnaan  fisik  seseorang  yang  pada  akhirnya  menjadi stigma  yang  melekat  pada  masyarakat  mengenai konteks disabilitas (Titchkosky, 2000). Perbedaan fisik yang  diluar  “normal”  menjadi  stigma  ketika  diasumsi- kan  bagi  orang  lain  untuk  mendiskreditkan,  terlebih lagi  jika  terciptanya  perbedaan  identitas  sosial  yang terbangun secara virtual dengan identitas sosial aktual- nya  (Goffman,  1990).  Lebih  jauh,  penelitian  tentang stigma  yang  cukup  terkenal  dari  Goffman  (1974) menyatakan  bahwa  ekspektasi  sosial  yang  diinternal- isasi  mengkonstruksi  bagaimana  peristiwa  atau  tinda- kan  dapat  dipahami  terkait  dengan  pembingkaian  stig- ma yang melekat.
Interaksi  simbolik  merupakan  teori  yang  mem- iliki  sejarah  yang  cukup  panjang.  Bagaimana  makna terbentuk  melalui  proses  komunikasi  ini  menjadi  se- buah  kesatuan  pikiran  yang  terinternalisasi  mulai  dari individu  dengan  individu,  antar  individu  dengan  ke- lompok,  lalu  kelompok  dengan  masyarakat  (Effendy, 1989).  Teori  ini  pada  dasarnya  merupakan  teori  yang dipakai dalam bidang sosiologi dan diadaptasi ke dalam ranah  komunikasi.  Ada  tiga  buah  konsep  yang  men- dasari  interaksi  simbolik  yaitu  pikiran  ( mind )  dimana individu harus mengembangkan pikiran mereka melalui interaksi  dengan  individu  lain  dengan  menggunakan simbol  dengan  makna  sosial  yang  sama.    Diri  ( self ) yang  mengadaptasi  teori  sosiologi  tentang  diri  sendiri ( the self ) dan dunia  luar, dimana kemampuan  individu untuk  merefleksikan  diri  tiap  individu  dari  penilaian atau  sudut  pandang  orang  lain.  Masyarakat  ( society ) dimana proses pengambilan peran  individu  merupakan sebuah tatanan hubungan sosial yang dikonstruksi oleh tiap  individu  ditengah  masyarakat  serta  terlibat  dalam perilaku  yang  dipilih  secara  aktif  dan  sukarela  (Mead, 1934)
Dalam  perkembangannya,  sebagian  besar  fokus interaksionisme  berkaitan dengan penyandang disabili- tas  adalah  bagaimana  upaya  mereka  menghindari prasangka  sosial  karena  kondisi  fisik  mereka  yang  di- anggap  menyimpang  dari  normalitas  dan  bagaimana mereka  mengelola  keterbatasan  fisik  yang  dimiliki  se- hingga dapat meminimalisisr gangguan (Lemert, 1970).
Konsep  “ me ”  dan  “ i” dalam  refleksi  diri  mem- buahkan dua buah sudut pandang yang berbeda, dimana “me” adalah  bagaimana  diri  dipersepsikan  oleh  orang lain,  dan “i” merupakan  persepsi  diri  yang  ingin  di- tunjukkan  kepada  orang  lain.  Komunikasi  mengambil peran  dimana  interaksi  makna  diraih  bersama  dalam proses  sosial  yang  berlangsung  dalam  masyarakat (Stryker, 2008).
Refleksi  diri  akan  mendefinisikan  siapa  diri seorang individu sebenarnya, hal ini tidak terlepas dari karakteristik  manusia  yang  selalu  berevolusi  dalam perkembangan  “ mind” dan  “ self” nya.  Konsep  ini terkait  dengan  kapsitas  manusia  dalam  mengenyahkan hambatan  dalam  aktivitasnya  serta  kemampuan  manu- sia  dalam  memanipulasi  simbol  dalam  solusi  pemeca- han  masalahnya.  Perilaku  yang  menunjukkan  refleksi
diri  seorang  individu  pada  dasarnya  juga  merupakan konstruksi  yang  dibangun  berdasarkan  pengalaman sosial  yang  terorganisir.  Sifat  alami  kehidupan  sosial masyarakat pada dasarnya akan menjadi penting dalam kaitan  mediasi  hubungan  masyarakat  dengan  perilaku individu (Stryker, 1997).
Konsep  generalisasi  yang  disematkan  kepada stigma  masyarakat  tentang  sebuah  kelompok  tertentu menghapus  perbedaan  individu  dalam  struktur  sosial. Unsur  kolektivitas  yang  mengeneralisir  sebagian  besar individu  dalam  kelompok  sejatinya  menutup  kemung- kinan  variasi  konsekuensial  yang  menjadi  pembeda dalam  sebuah  kelompok.  Hal  ini  mendefinisikan  kem- bali  konsep  “ Me ”  sebagai  apa  yang  orang  lihat  dari individu  terkait  dengan  kelompoknya,  dan  “ I ”  sebagai pembeda yang ingin ditunjukkan oleh individu tersebut (Stryker, 2008; Smith, 2005).
Stigma yang melekat pada kaum disabilitas pada akhirnya  membuahkan  interaksi  simbolik  yang  men- cangkup  kendali  representasi  seorang  individu  terkait dengan  apa  yang  perlu  diketahui  orang  lain  dan  apa yang orang lain perlu rasakan. Hal  ini  juga tidak lepas dari strategi  yang digunakan dalam  implementasi  kon- sep  ini  supaya  menghasilkan  respon  yang  ingin  dituju (Scully, 2010).

## Disabilitas dalam Media Sosial
Perkembangan  teknologi  digital  semakin berkembang  seiring  waktu.  Komunikasi  bermediasi komputer lambat laun  menjadi  media  favorit  masyara- kat. Bahkan perkembangan web 2.0 membuat pola baru dalam  komunikasi  manusia  yang  semakin  banyak beralih dari komunikasi tatap muka, kini menggunakan medium internet dalam prosesnya. Tatanan media baru pada  akhirnya  mengakomodir  masyarakat  untuk  men- ciptakan kontennya sendiri, berbeda dengan media arus utama  yang  cenderung  memproduksi  konten  satu  arah dan cenderung pasif (Obar & Wilman, 2015).
Penggunaan  media  sosial  dalam  interaksi  antar individu di ranah digital memungkinkan setiap individu dapat menyelami dunia maya dan mengekspresikan apa yang  ingin  mereka  tunjukkan  kepada  masyarakat. Bahkan  pada  generasi  yang  lahir  di  era  1980  hingga 2000 (yang kemudian disebut generasi Y), media sosial menjadi  sarana  dalam  mengekspresikan  diri  sekaligus
mendapat  pengakuan  melalui  dunia  maya  (Bernadeta, 2017).  Media  sosial  menjadi  sebuah  platform  berbasis web  yang  dapat  dengan  mudah  membentuk  jaringan serta memungkinkan individu yang berada di dalamnya untuk  berinteraksi  bahkan  juga  membentuk  sebuah komunitas. (Puntoadi, 2011).
Sebagai  sebuah  alternatif,  media  sosial  menjadi bagian dari perkembangan media baru yang merupakan budaya  populer  dan  menjadi  salah  satu  senjata  bagi kaum  minoritas  dalam  menyuarakan  ekspresi  mereka (Lipsitz,  2006).  Stigma  masyarakat  serta  stereotipe yang dibentuk oleh masyarakat pada umumnya sering- kali  dilawan  oleh  konten-konten  yang  diciptakan  ke- lompok minoritas melalui jejaring media sosial. Kajian yang  dilakukan  terkait  dengan  media  sosial  pada akhirnya  berusaha  mengeksplorasi  bagaimana  seke- lompok  orang  dapat  mengorganisasi  dirinya  untuk membuat kreasi dari sebuah konten, serta institusi me- dia  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  kepentingan  ke- lompok  yang  tidak  dapat  diakomodir  oleh  media  arus utama (Howley, 2009).
Keterbatasan  yang  dimiliki  kaum  disabilitas cenderung  menjadi  diskriminasi  tersendiri  bagi  ke- lompok  disabilitas  sebagai  kelompok  yang  harus dikasihani. Stigma dan stereotipe negatif yang disemat- kan  tidak  terlepas  dari  konstruksi  masyarakat  luas mengenai  hambatan  fisik  yang  dialami  penyandang disabilitas. Identitas yang merupakan hasil proses kon- struksi  sosial  yang  dibentuk  berdasarkan  nilai  dan pengetahuan  yang  dilandasi  dengan  budaya.  Jaringan sosial  yang  terbangun  dapat  membangun  pemikiran atas  lajur  interkoneksi  yang  tercipta  secara  global (Castell, 2010).
Peranan  kelompok  atau  komunitas  pada  da- sarnya  sangat  berpengaruh  dalam  melegitimasi  identi- tas kelompok. Banyak ragam pemaknaan yang tercipta sangat  dipengaruhi  oleh  peran  lingkungan  komunitas tersebut.  Lebih  jauh  Castell  (2010)  dalam  bukunya membagi tiga konsep identitas antara lain : (1) identitas yang terbentuk dari perluasan dan rasionalisasi institusi dominan  atau  sering  disebut  identitas  legimtimasi.  (2) Identitas yang terbentuk dari perlawanan terhadap stig- ma  yang  dibuat  oleh  unsur  dominan  atau  disebut dengan  identitas  resisten.  (3)  Kemunculan  identitas baru sebagai identitas projek dalam bentuk transformasi
struktur yang ada sebelumnya seperti misalnya budaya patriarki dan feminisme.
Ikatan  yang  terbentuk  dari  sebuah  komunitas seringkali  disebabkan  oleh  adanya  penanda  dari  ke- lompok yang disepakati secara kolektif, maka identitas sendiri  bukanlah  segenap  karakteristik  yang  dimiliki atau  ditunjuk  melainkan  lebih  kepada  mode  berpikir tentang  diri  sendiri  (Giddens,  1991).  Atas  dasar  inilah kelompok  minoritas  saat  ini  seringkali  menggunakan media sosial sebagai salah satu jalan dalam membentuk tatanan baru identitas mereka yang sebenarnya.

## TEMUAN DAN DISKUSI

## Stigma Disabilitas
Disabilitas  dalam  persepsi  masyarakat  luas cenderung  memiliki  konotasi  negatif.  Keterbatasan fisik  seringkali  diasosiasikan  dengan  ketidakmampuan individu dalam melakukan kegiatan tertentu khususnya kegiatan  yang  membutuhkan  kerja  fisik  berat.  Saat  ini stigma  yang  melekat  dengan  penyandang  disabilitas pada  kenyataannya  masih  sedikit  banyak  tercermin dalam  lingkungan  keseharian  narasumber.  Bahkan  ter- minologi disabilitas dalam bahasa daerah terkesan lebih kasar didengar. Hal ini terbukti dengan pengakuan Sa- hata tentang terminologi istilah disabilitas.
“Jadi setau saya sih biasanya kita itu dipanggi- lya disabilitas ya, kalo disable itu kalo ga salah pengertiannya  kayak  orang  yang  udah  marah gitu,  udah  ga  bisa  ngapa-ngapain  gitu.  saya juga  kan  karena  baru  ya  disabilitas,  makanya saya  juga  baru  belajar  bahasa-bahasa  kayak gitu,  jadi  baru  tau  sekarang  juga  waktu  di yayasan  ini.  Saya  juga  dulunya  bilang  orang cacat  sebenernya,  ya  jadi  sekarang  saya  bela- jar, semenjak di yayasan saya belajar gitu”
Stigma  tentang  disabilitas  sendiri  pada  ken- yataanya  masih  erat  melekat  dalam  masyarakat  khu- susnya  bagi  orang  yang  tidak  memiliki  pengetahuan lengkap  mengenai  disabilitas.  Pengalaman  tentang  ini dijelaskan  Sahata  ketika  bercerita  tentang  pandangan orang  di  sekitarnya  setelah  menjalani  tindakan  ampu- tasi.
“Kalo pengalaman saya sih, selama saya ampu- tasi ya, belum ada sih yang langsung ke sayanya gitu, cuman ya pastinya si  pasti ada yang ngo- mong  dibelakang  kita  kan,  tapi  kalo  saya  sih, saya sendiri pengalaman saya sih belom ada sih yang  ngomong  langsung  ke  saya  kalo  saya  tu disindir atau gimana gitu diremehin, belum ada sih,  tapi  kan  pastinya  ada  juga  orang-orang yang gak suka sama kita, cuma dulu pernah gitu kita  jalan  bertiga,  yang  amputasi  dua,  yang kayak  ada  satu  temen  lagi  kayak  stroke  gitu, jadi  kita  pas  jalan,  ada  bocah  tuh  tiga  orang “orang  cacat  lewat,  orang  cacat  lewat”  gitu doang  (tertawa)  itupun  masih  bocah  kan,  jadi kita santai aja gitu, namanya juga masih  anak- anak  gitu  kan,  itu  aja  sih  dulu  pengalaman saya”
Lebih  jauh,  bahkan  keluarga  sebagai  orang terdekat  seringkali  membuat  penyandang  disabilitas masih  merasa  dipandang  sebelah  mata  terkait  dengan ketidaksempurnaan  fisiknya.  Hal  ini  tentu  membuat narasumber  sebagai  penyandang  disabilitas  seringkali merasa dibeda-bedakan.
“ Masih  ada beberapa, di  keluarga juga  masih dibedain,  misalnya  kalo  mau  pergi  jauh,  gua dilarang ikut karena keterbatasan ini.”
Pandangan masyarakat baik secara luas maupun orang  terdekat  seperti  keluarga,  pada  dasarnya  mem- bentuk konstruksi pemikiran para penyandang disabili- tas  tentang  keterbatasannya.  Tidak  hanya  di  dunia nyata, dalam beraktifitas di media sosial pun, ketakutan akan  pandangan  negatif  masyarakat  mengenai keterbatasannya  membuat  para  penyandang  disabilitas seringkali  dirundung  perasaan  minder  (Ellis-Hill  dkk., 2008).  Hal  ini  dibuktikan  dengan  pernyataan  Agung terkait pandangan teman-teman di jejaring media sosial mengenai dirinya.
“Sebenarnya  sih  ga  ada,  tapi  masih  mikir  aja, masih  suka  nyembunyiin  keadaaan  fisik sebenarnya, supaya kalo nanti mau chat orang, jadinya mereka ga tau gua seperti ini”
Kondisi fisik yang berbeda, tidak lagi sempurna membuat  Agung  seringkali  menyembunyikan  keku-
rangannya  di  media  sosial,  tetapi  hal  berbeda  diutara- kan  Sahata  yang  memutuskan  untuk  tidak  begitu mempedulikan  persepsi  orang  di  media  sosial  tentang penyandang disabilitas.

## Mind, Self dan Society dalam Interaksi Simbolik
Manusia sebagai makhluk relasional tidak dapat terlepas  dari  relasi  sosial  dengan  sesama  manusia lainnya.  Interaksi  antar  manusia  didasari  atas  kemam- puannya  dalam  mengolah  pesan  simbolik  serta  mem- bentuk realitas sosialnya (Fisher, 1986). Ketiga konsep yang  mendasari  teori  Interaksi  Simbolik  dinyatakan dalam mind, self dan society (Mead, 1934).
Mind sebagai konsep pertama yang muncul pada dasarnya merupakan kemampuan individu dalam men- golah simbol serta makna sosial yang sama ketika ber- interaksi  dengan  individu  lain  (Mead,  1934).  Gagasan ini  pada  dasarnya  tidak  menempatkan  pikiran  sebagai sebuah  struktur  atau  benda,  melainkan  lebih  kepada proses  berpikir  yang  bertahap.  Proses  mendefinisikan objek serta memilih tindakan alternatif atas konsekuen- si  yang  mungkin  akan  dihadapi  merupakan  ide  dasar dari  gagasan  ini.  Media  sosial  yang  menjadi  alternatif dalam  mengkomunikasikan  pemikiran  seringkali digunakan  dalam  proses  interaksi  narasumber  dengan individu  lain  seperti  yang  diutarakan  agung  mengenai alasan dalam pemilihan  media sosial untuk menunjuk- kan kegiatannya sehari-hari terkait dengan ketidaksem- purnaan fisik yang dimilikinya.
“Lebih  gampang  untuk  nunjukin  ke  semua orang  tanpa  terkecuali,  jujur  gua  sendiri orangnya grogian, kalo main bola sendiri tanpa dilihat  orang,  Agung  bisa  nunjukin  kualitas tanpa  beban,  tapi  kalo  dilihat  banyak  orang pasti grogi karena ga bisa banget dilihat banyak orang.”
Konten  yang  ditunjukkan  dalam  akun  media sosialnya  pada  dasarnya  merupakan  bentuk  interaksi simbolis  yang  telah  dipikirkan  matang-matang  tidak hanya dari segi foto atau video yang ditampilkan, tetapi juga  pemilihan  kata  yang  tepat  sebagai  pelengkap  isi kontennya.
“Memberikan  foto  yang  menarik  perhatian dengan  kata  –  kata  yang  membangun  dengan

## tujuan tidak banyak orang yang mengeluh.”
Inspirasi  dalam  mengunggah  konten  di  media sosial  pun  pada  dasarnya  justru  menjadi  motivasi tersendiri.  Pengalaman  Sahata  melihat  banyak  kisah sukses  penyandang  disabilitas  ikut  memotivasi  dirinya untuk  berbuat  lebih.  Namun  proses  memperoleh  in- spirasi  dalam  mengunggah  konten  yang  bermanfaat dirasakan berbeda oleh Agung.
“Saat  menggungah  awalnya  saya    tidak  mem- perlihatkan  kaki  saya,  tapi  ketika  saya  melihat orang  yang  memiliki  amputasi  seperti  saya  itu mengunggah  fotonya  dengan  penuh  (  dari  atas sampe  bawah)  dan  dengan  kata-kata  motivasi saya pun termotivasi dan mengikutinya.”
Stigma  yang  melekat  pada  dirinya  membuat Agung  pada  awalnya  memikirkan  konsekuensi  yang mungkin  akan  terjadi,  tetapi  setelah  melalui  proses eliminasi  konsekuensi  yang  cenderung  tidak  terjadi, maka  penggunaan  simbol  alternatif  dirasa  memung- kinkan untuk dilakukan.
Self sebagai  konsep  diri  yang  merefleksikan dirinya  terkait  dengan  interaksi  dengan  orang  lain memiliki arti penting dalam interaksi simbolik. Konsep diri  ini  bahkan dapat dibagi tidak hanya sebagai  objek tetapi  juga  menjadi  subjek  sekaligus  (Mead,  1934). Penyandang  disabilitas  seringkali  dikaitkan  dengan objek yang memiliki keterbatasan sehingga dirasa tidak mampu melakukan hal yang biasa dilakukan oleh orang normal. Kedua narasumber baik Agung maupun Sahata mengaku  seringkali  merasa  dipandang  berbeda  oleh orang  di  sekitarnya,  khususnya  ketika  mereka  berak- tivitas menggunakan kendaraan sepeda motor. Keduan- ya memiliki pandangan yang sama ketika mereka dide- finisikan  sebagai  objek  dimana  masyarakat  mengang- gap disabilitas harus diperlakukan berbeda.
Perlakuan  yang  berbeda  itu seringkali  membuat kurang  nyaman  bagi  penyandang  disabilitas.  Kemam- puan  mereka  yang  sebenarnya  seolah  dikebiri  dengan stigma  yang  melekat  pada  diri  penyandang  disabilitas seperti  Agung  dan  Sahata.  Sejalan  dengan  hal  ini,  Sa- hata memberikan pernyataan tentang perlakuan berbeda terkait  ketidaksempurnaan  fisik  yang  dimiliki  penyan- dang disabilitas.
“kalau saya sih belum, cuma teman-teman yang lain  pernah  karena  mereka  pernah  cerita  pas mau  melamar  kerja  kami  dianggap  tidak  bisa apa-apa,  padahal  kan  kami  fisiknya  saja  yang lemah  otaknya  tidak.  kadang  orang  mikirnya kayak gitu kalau yang sudah disabilitas itu tidak bisa  ngapa-ngapain  lagi  makannya  kita  kan sekarang  lagi  berusaha  gitu  biar  kita  itu disamain  sama  teman-teman  semua,  sama pemerintah,  sama  perusahaan-perusahaan  biar gampang  nyari  kerja.  yang  gak  normal  itu  kan fisik kita bukan pikiran kita”
Peran  yang  diambil  individu  ditengah  masyara- kat ( Society ) pada kenyataannya merupakan konstruksi individu  terhadap  tatanan  hubungan  sosialnya  (Mead, 1934). Peran individu, khususnya kelompok minoritas, seringkali  kurang  diperhatikan.  Pergolakan  batin  yang terjadi  ketika  dianggap  berbeda  nyatanya  berpengaruh secara  mental  (Temple  dkk.,  2018).  Namun  peran komunitas  yang  terbentuk  dari  kesamaan  visi  dan bahkan  pengalaman  yang  sama  pada  akhirnya  mem- bangun  kembali  kepercayaan  diri  kedua  narasumber. INAF  yang  menjadi  wadah  mereka  menyalurkan  hobi bermain sepak bola, tidak hanya sebagai wadah berbagi pengalaman  dengan  teman  senasib,  melainkan  juga menjadi  ajang  aktualisasi  diri  yang  mampu  membang- kitkan semangat bagi anggotanya.
“Iya  betul,  semenjak  gabung  ke  INAF  rasa percaya  diri  saya  naik  sih  mas,  yang  tadinya masih  ada  rasa  malu  dikit  tiba  tiba  udah gabung sama teman-teman yang satu nasib, yg tadinya  kita  malu  nunjukin  kaki  palsu  sama teman-teman, sekarang kita tidak ada rasa ma- lu  lagi gitu jadi santai aja gitu, bodo amat sa- ma orang-orang gitu.” (Sahata)
Unggahan  konten  media  sosial  terkait  dengan kegiatan  fisik  anggota  INAF  acapkali  mendapat komentar  positif  khususnya  di  dunia  maya.  Media  so- sial sebagai wadah penyampaian informasi berupa kon- ten  foto  maupun  video  cenderung  sukses  dalam  mem- bentuk  persepsi  positif  ditengah  stigma  yang  melekat pada kaum disabilitas.
“waktu itu tiba-tiba foto gua banyak di like sa- ma temen gua pas gua posting foto naik gunung.
nah  sempet  juga  followers  gua  naik  karena postingan  itu.  semenjak  itu  ketika  gua  posting foto  tentang  INAF,  gua  jadi  banyak  dapat  like dan komentar positif dari followers gua”
Kepuasan  juga  dirasakan  Sahata  ketika mengunggah konten ke akun  media sosialnya, terlebih lagi perasaan senang berbagi pengalaman dan kegema- ran di  media sosial  menjadi sebuah  hal positif terlebih jika kemampuannya dapat menginspirasi orang dengan kondisi yang sama dengannya untuk berbuat lebih baik lagi.

## “I” dan “Me” Refleksi Pesan Diri dalam Sosial Media
Refleksi  diri  dalam  konsep self dibagi  menjadi “ I ”  dan  “ me” .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  diri  dapat direfleksikan  ke  dalam  dua  bentuk  yaitu I sebagai subjek  dan me sebagai  objek.  Sejatinya  diri  akan  ter- lebih dulu menjadi objek sebelum mengalami internal- isasi dalam  sebuah struktur yang  lebih  luas. Me meru- pakan pandangan masyarakat terhadap diri, bagaimana masyarakat  memandang  disabilitas  sebagai  sebuah ketidakmampuan individu dalam mengatasi permasala- han  selayaknya  orang  normal.  Pandangan  disabilitas sebagai objek seringkali dikaitkan dengan stigma yang melekat, sehingga unsur impulsif dari I sebagai subjek lambat laun mencoba menyeruak untuk ajang pembuk- tian diri khususnya melalui media sosial.
“Strategi  dan  tujuan  posting  di  instagram  buat kasih tau ke orang-orang kalo gua itu bisa main bola  dan  naik  gunung,  bahkan  ada  juga  yang nge  dm  buat  main  bola  bareng.  dan  juga  gua bisa main ga cuma bareng teman-teman disabil- itas,  tapi  juga  main  bola  sama  teman-teman normal biasa. karena ada perbedaan main bola sama  teman  disabilitas  dan  sama  teman-teman normal.” (Agung)
Pernyataan  dari  Agung  tersebut  berkaitan dengan  tujuan  dari  konten  yang  diunggah  ke  media sosial.  Pesan  yang  ingin  disampaikan  mengandung makna  yang  cukup  dalam  terkait  keinginannya menghapuskan stigma ketidakberdayaan yang terlanjur melekat erat pada penyandang disabilitas.
Pesan kesetaraan juga digaungkan Sahata dalam unggahan  media  sosialnya.  Keinginan  untuk  diakui
memiliki kemampuan yang setara dengan orang normal merekat  erat  dalam  pesan  yang  disampaikan  dalam setiap unggahannya.
“Saya  posting  kegiatan  saya  otomatis  temen- temen  di  facebook  atau  instagram  lihat  saya bisa  ngelakuin  apa  yang  orang  nomal  bisa lakuin,  istilahnya  orang  cacat  pun  bisa  kayak orang normal.”

## Diskusi
Stigma yang melekat pada penyandang disabili- tas  sedikit  banyak  menimbulkan  masalah  dalam  segi mentalitas.  Rasa  minder  acapkali  dirasakan  khususnya bagi  mereka  yang  harus  menjalani  amputasi  dimana keadaan  normal  yang  sebelumnya  dirasakan  selama bertahun-tahun  harus  berakhir  dengan  ketidaksem- purnaan  fisik.  Pergolakan  batin  mengenai  konsep  diri yang  dikonstruksi  oleh  masyarakat  dimana  para  pen- yandang disabilitas diposisikan sebagai objek, bertolak belakang  dengan  diri  mereka  sebagai  subjek  yang menunjukkan  aktualiasasi  diri  bahwa  mereka  dapat melakukan  hal  yang  mayoritas  masyarakat  mengang- gap  tidak  bisa  dilakukan  mengingat  keterbatasan  fisik menjadi  penyulut  dalam  menyampaikan  pesan  melalui media  sosial.  Hal  ini  diperkuat  dengan  dukungan  ang- gota  komunitas  yang  saling  mendukung  dan  menguat- kan.
Interaksi  simbolik  pada  dasarnya  merupakan wujud  dari  cara  yang  dilakukan  oleh  kaum  minoritas dalam  menggerus  stigma  yang  melekat  kepada  ke- lompoknya.  Bagaimana  seorang  anggota  kelompok menafsirkan  situasi  dan  posisi  mereka  di  tengah masyarakat  yang  menganggap  mereka  berbeda  dan diluar batas  normalitas  yang telah terkonstruksi sekian lama (Coleman-Fountain, 2013).
Pemaknaan  tentang  disabilitas  sendiri  memiliki banyak  intepretasi,  kebanyakan  dari  masyarakat mengasosiasikan  disabilitas  hanya  terbatas  pada keterbatasan  fisik  semata  dan  tidak  menyentuh  ranah orang  dengan  masalah  kesehatan  berat  (Gulley  dkk., 2018).  Generalisasi  makna  yang  terkandung  dalam keterbatasan atau ketidakmampuan secara fisik ini sedi- kit  banyak  membuat  ketidaknyamanan    individu  yang terbatas  secara  fisik  tetapi  masih  dapat  melakukan  ak-
tivitas  selayaknya  orang  normal  pada  umunya,  walau- pun dengan caran mereka sendiri.
Media  sosial  khususnya  seperti  Instagram  dan Youtube  menjadi  medium  yang  dipilih  guna  menyam- paikan pesan  yang  berwujud konten baik  foto  maupun video. Konten mengenai kegiatan mereka yang berhub- ungan  dengan  olah  fisik  pada  akhirnya  menjadi  tung- gangan  andalan  dalam  interaksi  simbolik  yang  dicip- takan sebagai pesan bahwa para penyandang disabilitas juga  ingin  dianggap  sama  seperti  orang  dengan  fisik yang normal.
Penyebaran  pesan  visual  melalui  medium teknologi  media  sosial  diharapkan  mampu  mengubah stigma  negatif  yang  kerap  dilontarkan  masyarakat umum  terhadap  penyandang  disabilitas,  karena  pada dasarnya  keterbatasan  yang  mereka  miliki  hanyalah bentuk  fisik  yang  berbeda  dengan  kebanyakan  orang sehingga stigma  yang  membentuk “ me” sebagai  objek yang  patut  dikasihani  diharapkan  lambat  laun  akan terganti  dengan  “ I ”  yang  memiliki  kedudukan  yang setara dengan orang pada umumnya.

## KESIMPULAN
Refleksi  diri  “ I“ sebagai  subjek  pada  akhirnya menginternalisasi dalam setiap pesan yang disampaikan ke masyarakat melalui konten di media sosial. Aktuali- sasi diri melalui dukungan komunitas yang diwujudkan dengan unggahan konten berisi kegiatan olah fisik yang cukup  berat  di  media  sosial  merupakan  hasil  dari  in- teraksi simbolis yang menyatakan perlawanan terhadap konstruksi stigma negatif di masyarakat. Harapan bah- wa para penyandang disabilitas dapat dipandang setara merupakan  pesan  yang  terus  menerus  disematkan  da- lam  upaya  membongkar  konstruksi  sosial  masyarakat yang  masih  memandang  disabilitas  dengan  sebelah mata.
Media  sosial  pada  akhirnya  dipilih  dalam  mem- bentuk pesan kesetaraan penyandang disabilitas melalui interaksi  simbolik  yang  terjadi  melalui  komunikasi termediasi.  Penelitian  ini  juga  membuktikan  bahwa para  penyandang  disabilitas  tetap  ingin  dipandang setara meskipun dengan keterbatasan fisik yang mereka miliki.
Penelitian  ini diharapkan  memberikan pandangan baru bagi perubahan positif paradigma  masyarakat da- lam  berinteraksi  dengan  disabilitas,  serta  memberikan kesadaran  terhadap  konstruksi  realitas  media  massa mengenai  kelompok  disabilitas  yang  cenderung  mem- berikan stigma dan stereotip negatif terhadap merek.
Berdasarkan temuan dari penelitian ini, studi lebih lanjut dapat dilakukan terkait dengan strategi presentasi diri  individu  melalui  media  sosial  guna  memperdalam kajian komunikasi termediasi teknologi.

## DAFTAR PUSTAKA
Bernadeta, L. S. (2017). Aktualisasi Diri Generasi Y di Instagram. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 6 (1), 93-109.
Bryman, A. (2012). Social Research Methods (4th ed.). Oxford: Oxford University Press
Coleman-Fountain,  E.,  &  McLaughlin,  J.  (2013).  The interactions of disability and impairment. Social
Theory & Health , 11 (2), 133-150.
Eccles,  S.,  Hutchings,  M.,  Hunt,  C.,  &  Heaslip,  V. (2018).  Risk  and  stigma:  students'  perceptions and  disclosure  of'disability'in  higher  educa- tion. Widening  Participation  and  Lifelong Learning , 20 (4), 191-208.
Effendy,  O.  U.  (1989). Kamus  Komunikasi .  Bandung: Mandar Maju.
Ellis-Hill,  C.,  Payne,  S.,  &  Ward,  C.  (2008).  Using stroke to explore the life thread model: an alter- native  approach  to  understanding  rehabilitation following  an  acquired  disability. Disability  and rehabilitation , 30 (2), 150-159.
Fisher, B. A. (1986). Teori-teori komunikasi: perspektif mekanistis,  psikologis,  interaksional,  dan  prag- matis  B.  Aubrey  Fisher;  penerjemah  Soejono . Remadja Karya, Bandung.
Gallagher,  S.  (2012).  What  Is  Phenomenology?.
In Phenomenology (pp. 7-18). Palgrave Macmil- lan, London.
Giddens,  A.  (1991). Modernity  and  self-identity:  Self and  society  in  the  late  modern  age .  Stanford university press.
Goffman, E. (1990). Stigma. Notes on the Management of Spoiled Identity. London: Penguin Books Ltd.
Gulley, S. P., Rasch, E. K., Altman, B. M., Bethell, C.
D.,  Carle,  A.  C.,  Druss,  B.  G.,  ...  &  Chan,  L.
(2018).  Introducing  the  Adults  with  Chronic Healthcare  Needs  (ACHCN)  definition  and screening  instrument:  Rationale,  supporting evidence and testing. Disability and health jour- nal , 11 (2), 204-213.
Howley,  K.  (Ed.).  (2009). Understanding  Community
Media: SAGE Publications . SAGE publications.
Karuniasih, N., Nugroho, W., & Kamajaya, G. (2017).
Tinjauan Fenomenologi Atas Stigmatisasi Sosial Penyandang Disabilitas Tunarungu. Jurnal Ilmi- ah  Sosiologi  (Sorot) diambil  dari https:// ojs.unud.ac.id/index.php/sorot/article/ view/26174
Lemert, E.M. (1970) Sociological perspective. In: J.G.
Sheehan (ed.) Stuttering: Research and Therapy.
New York: Harper & Row, pp. 170–187.
Lincoln, Y. S. & Guba, E. G. (2013). The Constructiv- ist Credo. Walnut Creek, CA: Left
Coast Press, Inc.
Lipsitz, G. (2006). The possessive investment in white- ness: How white people profit from identity poli- tics . Temple University Press.
Maris,  S.  (2019). Dibantu  Pemda,  Kemensos  Perkuat Hak  Bagi  Penyandang  Disabilitas .  Lipu- tan6.com. https://www.liputan6.com/news/ read/4115986/dibantu-pemda-kemensos-perkuat -hak-bagi-penyandang-disabilitas
Mead, G. H. (1934). Mind, self and society (Vol. 111). University of Chicago Press.: Chicago.
Morin, R. T., Nelson, C., Bickford, D., Insel, P. S., &
Mackin,  R.  S.  (2019).  Somatic  and  anxiety symptoms  of  depression  are  associated  with disability in late life depression. Aging & mental health , 1-4.
Nastiti,  A.  D.  (2017).  Identitas  Kelompok  Disabilitas dalam  Media  Komunitas  Online:  Studi Mengenai Pembentukan Pesan Identitas Disabil- itas  dalam  Kartunet.  com.  Jurnal  Komunikasi Indonesia, 31-42.
Obar, J.A. and Wildman, S. (2015). Social media defi- nition  and  the  governance  challenge:  An  intro- duction  to  the  special  issue. Telecommunica- tions policy, 39 (9), 745-750.
Puntoadi,  D.  (2011). Menciptakan  Penjualan  Melalui Social  Media. Jakarta:  PT Elex  Media  Kompu- tindo.
Rothman,  J.  (2018). Social  work  practice  across  disa- bility . Routledge.
Roziqi,  M.  (2018).  Perlawanan  Siswa  Disabilitas Korban  Perundungan:  Sebuah  Studi  Fenome- nologi. Jurnal  Psikoedukasi  dan  Konseling ,  2 (2).
Scully, J.L. (2010) Hidden labor: Disabled/nondisabled encounters, agency and autonomy. International Journal  of  Feminist  Approaches  to  Bioethics  3 (2): 25–42.
Smith  MB.  2005.  Personality  and  social  psychology: retrospections  and  aspirations. Personal.  Soc. Psychol. Rev. 9:334–40
Stryker, S. (2008). From Mead to a structural symbolic interactionism  and  beyond. Annu.  Rev.  Soci- ol , 34 , 15-31.
Stryker S. 1997. In the beginning there is society:  les- sons  from  a  sociological  social  psychology.  In The Message of Social Psychology: Perspectives on Mind in Society , ed. C McGarty, SA Haslam, pp. 315–27. Cambridge, MA: Blackwell
Temple,  J.  B.,  Kelaher,  M.,  &  Williams,  R.  (2018). Discrimination  and  avoidance  due  to  disability in  Australia:  evidence  from  a  National  Cross Sectional Survey. BMC Public Health, 18, 1347.
Titchkosky,  T.  (2000).  Disability  studies:  The  old  and the  new. Canadian  Journal  of  Sociology/ Cahiers canadiens de sociologie , 197-224.