Strategi Inovasi Produk pada Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Indri Sefrina Sari, Rose Rahmidani, Yunita Engriani Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang Jl. Prof. Dr. Hamka Kampus Air Tawar Padang E-mail: Indrisefrina@gmail.com
Abstract: This  reseachaims  to  analysze  product’s  innovation  strategy  at  Batik  Tanah  Liek  Bundo  Kanduang. This  reseach  is  a  descriptive  qualitative  reseach.  The  data  which  are  used  in  this  reseach  are  primery  and secondary  data.  The  resources  of  the  data  are  informen.  The  data  of  this  reseach  are  collected  by  doing observation,  interview  and  documentation.  The  data  are  analyzed  qualitatively.  The  data  of  this  research  are validated by using source triangulation.
The result of this research shows that Batik Tanah Liek Bundo Kanduang has not innovated all of their products attributes such as packaging, brand and guarantee. Batik Tanah  Liek Bundo Kanduang has done innovation in term  of  motif  and  service.  In  the  research  the  research  find  some  obstacles  at  Batik  Tanah  Liek  Bundo Kanduang.  The  obstacles  are  marketing,  difficulties  in  finding  raw  materials,  the  lack  of  people’s  knowledge about  Batik  Tanah  Liek  Bundo  Kanduang  difficulties  in  finding  skillful  employees  in  making  batik,  the uncompatible consumens demands and the lack of government’s attention.

## Keywords: Strategi, Innovation, Product, Batik Tanah Liek

## PENDAHULUAN
Perusahaan  semakin  menyadari  bahwa  salah  satu  kunci  kesuksesan  mereka  dalam  memasarkan produknya  adalah  dengan  menawarkan  produk  yang  memiliki  nilai  lebih  jika  dibandingkan  produk-produk pesaing.  Kondisi  persaingan  yang  makin  kompetitif,  lingkungan  bisnis  yang  tidak  dapat  diprediksi  dan permintaan  konsumen  menuntut  perusahaan  untuk  mencari  solusi  baru  dalam  memformulasikan  strategi perusahaan demi mempertahankan kelangsungan hidup dan daya saing perusahaan. Pengembangan produk dan strategi inovasi perlu terus dikembangkan dan dilakukan.
Perusahaan tanpa inovasi akan mati, sebaliknya perusahaan yang melakukan inovasi akan mendominasi pasar,  dengan  kreasi,  model  dan  penampilan  produk  yang  baru.  Pasar  global  tidak  hanya  menghasilkan persaingan yang lebih ketat tapi juga lebih tidak berpola dan kompleks dengan diwarnai perkembangan teknologi informasi yang pesat, sebagai pasar persaingan sempurna (Ellitan & Anatan, 2009:2). Inovasi produk salah satu cara  yang  dilakukan  oleh  pelaku  bisnis  dalam  mengembangkan  bisnisnya,  merupakan  cara  terpenting  bagi perusahaan untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan mencapai keunggulan kompetitif.
Keberhasilan inovasi yang dilaksanakan haruslah bersifat terus menerus (Ellitan & Anatan, 2009:4). Era globalisasi  yang  penuh  dengan  persaingan,  kompleks  dan  dinamis,  upaya  pengembangan  usaha  kecil  dan menengah  merupakan  sebuah  keharusan.  Keberadaan  industri  kecil  yang  semakin  banyak  tersebar  di  semua daerah perlu terus dipertahankan dan dikembangkan karena mampu memberi kesempatan peluang kerja didaerah sekaligus pemerataan pembangunan.
Tujuan  utama  didirikan  industri  kecil  adalah  untuk  menciptakan  pemerataan  pendapatan  masyarakat serta  menumbuhkan  kemampuan  dan  kemandirian  berusaha.  Industri  kecil  yang  merupakan  UMKM,  salah satunya  adalah  industri  batik  yang  ada  di  Indonesia.  Industri  ini  dirintis  dari  industri  rumah  tangga  yang kemudian berkembang  menjadi industri  yang dapat  mengenalkan  negara Indonesia  ke  mancanegara. UNESCO secara resmi mengakui batik Indonesia, dengan dimasukannya ke dalam ‘”Daftar Representatif sebagai Budaya Tak-benda  Warisan  Manusia” (Representative  list  of  the  Intangible  Cultural  Heritage  of  Humanity) pengumuman resminya di Abu Dhabi, Uni Emirat Arab pada tanggal 2 Oktober 2009.
Batik telah berkembang menjadi icon pakaian nasional Indonesia bahkan penggunaan batik tidak hanya sebagai kain atau sarung  saja, tetapi juga digunakan untuk  berbagai kegiatan rumah tangga seperti baju, taplak meja, sepatu, celana, dan lain sebagainya. Selain masyarakat lokal, turis mancanegara juga sudah menggunakan batik. Hal itu dikarenakan keindahan dari berbagai motif serta mutu warna alami yang menarik.
Batik  masih  tetap  eksis  dan  terus  digunakan  dan  bahkan  penggunaan  batik  terus  berkembang.  Dahulu batik  hanya  digunakan  sebagai  pakaian  yang  identik  dengan  acara-acara  resmi  seperti  rapat,  dan  pesta pernikahan, namun kini batik berkembang menjadi  pakaian yang biasa digunakan baik untuk ke kampus, acara formal, nonformal, maupun untuk jalan-jalan santai.
Maraknya  pengguna  batik  di  Indonesia  menunjukkan  adanya  kecenderungan  akan  tingkat  kesukaan konsumen  terhadap  batik  yang  semakin  meningkat  sehingga  menyebabkan  banyaknya  produsen  atau  industri batik di Indonesia. Dengan adanya keinginan konsumen untuk membeli pakaian batik menunjukan kinerja bisnis batik dikatakan baik. Kondisi persaingan industri batik saat ini semakin ketat, ini dibuktikan dengan data industri batik  yang  ada  di  Indonesia  yang  diperoleh  dari  Kementrian  perindustrian  pada  tahun  2016  yang  diakses  pada tanggal 21 Maret 2017 bahwa ada sebanyak 563 industri batik yang tersebar diseluruh Indonesia.
Hampir  setiap  wilayah  di  Indonesia  memiliki  kerajinan  batik  yang  tersebar  diberbagai  daerah.  Salah satu  daerah  penghasil  batik  yaitu  kota  Padang,  Batik  yang  terkenal  di  daerah  ini  dikenal  dengan  nama  Batik tanah liek . Batik tanah liek memiliki bentuk dan warna yang khas yaitu warna yang menyerupai warna tanah liek yaitu warna coklat. Kain batik tanah liek sangat berarti bagi masyarakat Minangkabau sampai sekarang. Hal ini terlihat  dari  masih  banyaknya  orang  tua  kita  yang  memiliki  dan  memakai  kain  tersebut,  walaupun  bentuknya sudah  usang  dan  lusuh.  Batik  tanah liek juga  masih  digunakan  oleh  pemuka-pemuka  adat  di  Minangkabau sebagai perlengkapan pakaian adat seperti Penghulu dan Bundo kanduang. Sesuai dengan namanya, batik tanah liek menggunakan tanah liek sebagai bahan utama untuk pewarnaan, disamping bahan-bahan pewarna lainnya. Proses pembuatan batik tanah liek tidak jauh berbeda dengan batik di pulau Jawa pada umumnya. Batik tanah liek punya ciri khas tersendiri, baik corak maupun warna. Seiring berjalannya waktu batik tanah liek tidak hanya  dipakai  untuk  acara  adat  atau  perlengkapan  pakaian  pemuka  adat  di  Minangkabau,  tetapi juga  dijadikan suatu  usaha  yang  memiliki  nilai  jual  dan  dipakai  oleh  siapa  saja  dan  bahkan  dijadikan  sebagai  oleh-oleh  atau buah  tangan.  Maka  dari  itu  terjadilah  perubahan-perubahan  atau  pembaharuan  baik  dari  segi  desain  motif maupun dari segi warna.
Batik  tanah liek memiliki  daya  tarik  tersendiri  yaitu  dari  karakter  dan  identitas,  baik  dari  segi  motif maupun warnanya. Untuk tetap bertahan dan memenangkan persaingan dengan pesaing maka Batik Tanah Liek harus mempunyai strategi inovasi agar konsumen tidak melirik produk pesaing.
Tabel 1. Profil Usaha Batik Tanah Liek di Padang
No Nama Usaha/ Tahun Berdiri Nama Pemilik Alamat 1. Batik  Tanah Liek Citra Monalisa -Berdiri tahun 1995 Hj.Wirda Hanim Jln.Sawahan  Dalam  No. 33 Kota Padang Sumatera Barat 2. Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang -Berdiri tahun 2016 M.Iqbal/Nora Basrida Jln. Ratulangi No.5 Kota Padang Sumatera Barat 3. Ayesha Collection -Berdiri tahun 2009 Fitria Lusia Jln.  Andam  Dewi  No.8 Marapalam Kota Padang Sumatera Barat 4. Batik  Tanah Liek Fitriaendika -Berdiri tahun 2014 H.Syahburdin Jln.  Aru  No.8  Lubuk Begalung Kota Padang Sumatera Barat
Sumber : Rahmidani (2017)
Pada  Tabel  1  diatas  dapat  dilihat  beberapa  perusahaan  yang  memproduksi  barang  yang  sama. Berdasarkan data diatas Batik tanah liek bundo kanduang merupakan Batik Tanah Liek yang sangat baru, yang mana  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  ini  didirikan  pada  tahun  2016.  Namun  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang  harus  mampu  menarik  konsumen  dan  mempertahankannya.  Salah  satu  cara  yang  harus  mereka tempuh  yaitu  terus  menginovasikan  produk  agar  konsumen  tidak  bosan  dan  menyukainya.  Hal  ini  perlu dilakukan untuk meningkatkan penjualan pada Batik Tanah Liek Bundo Kanduang.
Mengingat saat ini dunia industri telah berada pada era ekonomi gelombang keempat untuk itu sangat diperlukan  perumusan  strategi  inovasi  yang  kreatif  agar  produk  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  dapat berkembang  dan  diminati  konsumen.  Untuk  tetap  bertahan  di  industri  perbatikan.  Batik  tanah liek Bundo Kanduang harus menginovasikan produk mereka agar konsumen tidak bosan dan berpaling pada produk pesaing.
Berdasarkan observasi yang peneliti lakukan ke Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang bahwa usaha batik ini baru berdiri sekitar satu tahun terakhir dan pemiliknya menyebutkan bahwa permasalahan yang mereka hadapi “masyarakat kurang menyukai batik tanah liek dan  masyarakat  lebih  memilih  batik  Jawa,  hanya  orang- orang tertentu yang mengetahui batik tanah liek ini”.
Selain  itu  pemilik  juga  menyebutkan  bahwa  “Pemerintah  kurang  memperhatikan  keberadaan  batik tanah liek ini, sehingga usaha batik tanah liek bundo kanduang ini susah dalam mengkampanyekan bahwa batik tanah liek merupakan  warisan  budaya  Minangkabau.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan kendala-kendala  yang  dihadapi  oleh  batik  tanah liek Bundo  Kanduang  dan  mengetahui  strategi  inovasi  produk pada batik tanah liek Bundo Kanduang.

## Metode Penelitian
Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Tempat penelitian ini penulis lakukan di Batik Tanah Liek Bundo Kanduang, Kota Padang, Sumatera Barat. Sedangkan untuk waktu penelitiannya dilaksanakan pada November 2017.
Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sumber data dalam penelitian ini adalah  informan.  Informan  dalam  penelitian  ini  adalah  pemilik  batik  tanah liek Bundo  Kanduang  yaitu  Bapak Iqbal,  Pakar  Batik  yaitu  Bapak  Erwin  (Dosen  batik  jurusan  seni  rupa  UNP)  dan  Ibu  Mariati  (Pelanggan  batik tanah liek Bundo Kanduang).
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  beberapa  teknik  pengumpulan  data,  yaitu:  Observasi, wawancara  dan  dokumentasi.Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  bertujuan  untuk menjawab  pertanyaan-pertanyaan  yang  didapat  dalam  penelitian  dan  mengembangkan  serta  menghubungkan dengan teori-teori yang melandasinya. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data kualitatif.
Proses  pengumpulan  data  kualitatif  yang  dilakukan  perlu  di-display.  Display  akan  sangat  membantu  baik bagi peneliti itu sendiri maupun bagi orang lain, display merupakan media penjelas objek yang diteliti. Selain itu proses  reduksi  data  ditujukan  untuk  menyaring,  memilih,  dan  memilah  data  yang  diperlukan,  menyusunnya  ke dalam suatu urutan rasional dan logis, serta mengaitkannya dengan aspek-aspek terkait. Hasilnya adalah berupa kesimpulan tentang objek yang diteliti.
Adapun  tahapan-tahapan  yang  lebih  lengkap  dalam  kegiatan  menganalisis  data  kualitatif  menurut adalah  sebagai  berikut:  (1)  Mereduksi  Data  (2)  Display  Data  (3)  Menafsirkan  Data  (4)  Menyimpulkan  dan verifikasi. (5) Meningkatkan Keabsahan Hasil. (5) Narasi Hasil Analisis.
Dari  beberapa  tahap  diatas  dan  berdasarkan  informasi  yang  diperoleh  di  lapangan  sehingga  dapat memberikan  gambaran  dan  penjelasan  mengenai  Strategi  inovasi  produk  pada  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang.  Sementara  itu,  untuk  mengukur  validitas  adalah  dengan  menggunakan  triangulasi.  Penelitian  ini menggunakan triangulasi sumber. Adapun prosedur yang dilakukan dalam penelitian ini adalah Tahap persiapan, Tahap pelaksanaan, Tahap pelaksanaan dan Tahap penulisan laporan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Kendala-kendala yang di Hadapi oleh Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
a) Pemasaran Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Semenjak  usaha  ini  didirikan,  usaha  ini  mengalami  masalah  dalam  memasarkan  Batik  Tanah Liek tersebut, sebagaimana yang diungkapkan Bapak Iqbal (wawancara 27 November 2017)
“Permasalahan yang ditemui selama ini yaitu dari segi pemasaran, hal ini dikarenakan karena minimnya  pengetahuan  masyarakat  tentang  Batik  Tanah Liek yang  merupakan  Batik  khas Minang  Kabau  dan  konsumen  lebih  memilih  Batik  Jawa,  saya  merasa  kesulitan  dalam mengkampanyekan  kepada  masyarakat  Sumatera  Barat  khususnya  bahwa  Batik  Tanah Liek merupakan Batik Khas daerah Sumatera Barat.
Bapak Erwin (Wawancara,  28 November 2017) menambahkan bahwa:
“Batik Tanah Liek tidak terjangkau oleh semua kalangan
masyarakat,  hanya  golongan menengah  keatas  yang  sanggup  membeli  Batik  Tanah Liek ini  dikarenakan  biaya  produksi Batik Tanah Liek yang mahal”.
Berkenaan  dengan  hal  tersebut,  Bapak  Erwin  juga  menambahkan  (wawancara  28 November 2017)bahwa :
“Harapan saya agar batik tanah liek tersebut bisa terjamgkau oleh semua kalangan masyarakat, pengusaha  batik  tanah liek bisa  memproduksi  dengan  bahan  baku  yang  lebih  murah  agar terjangkau oleh semua kalangan masyarakat”.
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  permasalahan yang  dihadapi  oleh  batik  tanaha liek Bundo  Kanduang  adalah  dari  segi  pemasaran,  karena masyarakat kurang mengetahui keberadaan batik tanah liek sebagai batik khas Minangkabau.
Disamping  itu  Bapak  Iqbal  menambahkan  bahwa  berharap  pemerintah  lebih  memperhatikan keberadaan  yaitu  dengan  mempromosikan  batik  tanah liek sebagai  batik  khas  Sumatera  Barat  agar keberadaan tanah liek diketahui oleh semua masyarakat. Bapak Erwin menambahkan bahwa harga batik tanah liek tidak  terjangkau  oleh  semua  kalangan  masyarakat  hanya  kalangan  menengah  ke  atas  yang mampu membeli batik tanah liek ini, hal ini yang menyebabkan masyarakat lebih memilih batik Jawa, di  tambah  dengan  masyarakat  kurang  mengetahui  batik  tanah liek sebagai  batik  khas  Sumatera  Barat. Beliau berharap agar usaha batik tanah liek lebih maju dan masyarakat dapat memakai batik tanah liek ini.
Metode  pemasaran  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  yang  dilakukan  oleh  Bapak  Iqbal adalah personal  selling sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh  Bapak  Iqbal  pada  wawancara  29 November 2017 :
“Saya selalu memberikan informasi kepada calon konsumen tentang produk Batik Tanah Liek Bundo  Kanduang  dengan  cara  mendatangi  konsumen  langsung,  cara  yang  saya  tempuh  ini lebih efektif dari pada  menggunakanberjualan secara online” .
Ibu  Nora  Basrida  (selaku  pemilik  dan  pengelola  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang) menambahkan bahwa :
“Kami  juga  melakukan  promosi  melalui  media  sosial  sepertifacebook,  instagram,  whatapps namun  seperti  yang  telah  dikatakan  Bapak  Iqbal  sebelumnya  promosi  melalui  media  kurang efektif di bandingkan dengan promosi secara personal selling ” (wawancara tanggal 22 Januari 2018).
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  metode  promosi  yang digunakan  oleh  batik  tanah liek Bundo  Kanduang  yaitu  metode  promosi personal  selling dan  media
online (facebook, instagram dan whatapps). Bapak Iqbal melakukan komunikasi langsung (tatap muka ) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan produk Batik Tanah Liek Bundo Kanduang kepada  calon  konsumen.  Biasanya  Bapak  Iqbal  mendatangi  instansi-  instansi  seperti  :  Semen  Padang, Semen  Padang  Hospital,  Kantor  Gubernur  Sumatera  Barat,  PT  Penjuru  Wisata  Negeri (tour  travel umrah agent) . Bapak Iqbal menyebutkan bahwa saya memberi saran motif yang bagus untuk konsumen melalui motif digital yang saya kirim melalui aplikasi whatapps.
b. Kesulitan Mendapatkan Bahan Baku
Dalam  memproduksi  kain  Batik  Tanah Liek ,  Bapak  Iqbal  membutuhkan  bahan  baku  namun dalam pengadaan bahan baku tersebut Bapak Iqbal mengalami kendala dan cara yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut, seperti yang disampaikan oleh Bapak Iqbal :
“Bahan  baku  yang  digunakan  untuk  memproduksi  Batik  Tanah Liek ini  adalah  kain,  pewarna alam (gambir, tanah liat, kulit jengkol), pewarna kimia (indigozol, napthol). Saya memperoleh bahan baku tersebut dari Pekalongan seperti kain dan pewarna kimia, sedangkan untuk pewarna alam  saya  memperoleh  nya  dari  Sumatera  Barat  sendiri.  Dalam  memproduksi  Batik  tersebut tentunya  saya  mengalami  kendala  dalam  pengadaan  bahan  baku  karena  bahan  baku  tersebut jauh  dari  tempat  produksi  tetapi  saya  bisa  mengatasi  kendala  tersebut  dengan  menstok  bahan baku dalam jumlah yang banyak” (wawancara tanggal 30  November 2017).
Pernyataan ini diperkuat oleh Ibu Nora Basrida : “Bahan  dasar  yang  digunakan  untuk  membuat  batik  tanah liek ini  terdiri  dari  kain  (sutra, santung, mori dan Blacu), zat pewarna kimia (indigozol dan naphtol), zat pewarna alam (tanah liek , gambir, kulit jengkol, kulit rambutan, pinang, kulit manggis) , lilin/malam, garam (diosa), kostik  soda/soda  abu,  waterglas,  mikrowax  dan  air.  Bahan  ini  di  datangkan  dari  dalam  negeri (Pekalongan) dan luar negeri (India dan China)”.
Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  proses produksi  Batik  Tanah Liek membutuhkan  bahan  baku  yang  terdiri  dari  kain,  pewarna  alam (gambir,  tanah liek ,  kulit  manggis,  pinang  dan  kulit  jengkol),pewarna  kimia  (indighozol  dan napthol),  lilin/malam,  garam  (diosa),  kostik  soda/soda  abu,  waterglas,  mikrowax.  Dalam pengadaan bahan baku tersebut usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang mengalami masalah yaitu  berkenaan  dengan  pengadaan  bahan  baku  tersebut,  karena  tanpa  bahan  baku  proses produksi tidak akan terlaksana ini dikarenakan bahan baku tersebut diperoleh dari Pulau Jawa yaitu Pekalongan dan sebagian bahan baku didatangkan dari luar negeri. Namun Bapak Iqbal sebagai  pemilik  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  bisa  mengatasi  masalah  tersebut  dengan membeli stok bahan baku dalam jumlah banyak.

## c. Kurangnya Pengetahuan Masyarakat akan Batik Tanah Liek
Batik  Tanah Liek telah  ada  sejak  lama  dan  dipakai  oleh  penghulu,  raja  dan  bundo  kanduang sebagai  kelengkapan  pakaian  adat  dalam  menghadiri  suatu  upacara  adat.  Namun  masyarakat  umum kurang mengetahui keberadaan Batik Tanah Liek ini.Seperti yang diungkapkan oleh Ibu Nora : “Masyarakat  kurang  mengetahui  tentang  batik  tanah liek ,  yang  mengetahui  batik  tanah liek adalah  orang  yang  berumur  kisaran  40  tahun  sampai  70  tahun,  dan  juga  orang-orang  sering mengatakan  bahwa  haraga  batik  tanah liek tersebut  cukup  mahal.  Hal  ini  dikarenakan  bahan baku  batik  tanah liek yang  cukup  mahal  dan  juga  proses  produksi  batik  tanah liek tersebut membutuhkan  waktu  yang  lama  dan  sangat  tergantung  pada  keadaan  alam  (suhu  udara).  Hal ini yang kurang di ketahui oleh masyarakat.” (wawancara tanggal 10 Januari 2018).
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  masyarakat  kurang mengetahui  keberadaan  batik  tanah liek dan  hanya  masyarakat  tertentu  yang  mengetahui  tentang  batik
tanah liek ini.Selain  itu  masyarakat  juga  beranggapan  bahwa  batik  tanah liek cukup  mahal  dan  tidak terjangkau  oleh  masyarakat  kalangan  mengengah  ke  bawah.  Masyarakat  juga  kurang  mengetahui kualitas  dari  produk  batik  tanah liek tersebut.  Hal  ini  merupakan  kendala  bagi  batik  tanah liek Bundo Kanduang dalam memberikan informasi kepada masyarakat luas tentang batik tanah liek tersebut.
d. Kesulitan mendapatkan Karyawan yang Terampil membatik
Dalam memproduksi batik tanah liek mempunyai kendala, seperti yang diungkapkan oleh Ibu Nora (Pemilik Batik Tanah Liek Bundo Kanduang) :
“Pasti  ada  kegagalan  dalam  memproduksi  produk    dan  ini  dikarenakan  kurang  terampilnya karyawan  dalam  membatik,  jika  ada  kesalahan  dalam  membatik,  kepala  bagian  produksi  cendrung mengulang  kembali  proses  pembatikan.  Karyawan  pada  usaha  batik  ini  rata-  rata  berpendidikan SMA/sederajat  dan  karyawan  ini  dilatih  untuk  membatik  oleh  kepala  bagian  produksi.  Perbandingan antara  karyawan  yang  terampil  dalam  memproduksi  batik  ini  2  :  10”  (wawancara  tanggal  22  Januari 2018).
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  batik  tanah liek bundo kanduang  memiliki  kendala  dalam  mendapatkan  karyawan  yang  terampil  dalam  membatik,  hal  itu disebabkan  pendidikan  karyawan  yang  hanyatamatan  SMA/sederajat.  Jika  ada  kesalahan  dalam membatik  kepala  bagian  produksilah  yang  turun  tangan  dalam  pengerjaan  dan  penyelesaian  produk tersebut. Kepala bagian produksi yang melatih karyawan dalam membatik, tetapi tidak semua karyawan yang terampil dalam membatik tersebut.
e. Pemenuhan Permintaan Konsumen yang Tidak Selalu Sesuai
Batik  Tanah Liek cara  pembuatannya  masih  sangattradisional  dan  hasilnya  tergantung  akan keadaan alam. Seperti yang diungkapkan oleh Ibu Nora Basrida :
“Batik tanah liek merupakan produk handmade dan warna yang dihasilkan juga sesuai keadaan alam  (suhu  udara),  jika  ada  pemesanan  warna  oleh  pelanggan  kita  terlebih  dahulumemberikan pengertian dan penjelasan kepada pelanggan. Ini dikarenakan hasil warna yang bisa saja berubah sesuai dengan keadaan suhu udara. Selain itu proses produksi sangat tergantung pada panas matahari sehingga jika musim hujan proses pewarnaan tidak bisa dilakukan” (wawancara tanggal 9 Januari 2018).
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  batik  tanah liek Bundo Kanduang  mengalami  kendala  dalam  pemenuhan  permintaan  konsumen  dengan  warna  yang  persis sama, karena  hasil pewarnaan sangat tergantung pada suhu udara. Selain itu Proses pewarnaan sangat tergantung pada panas matahari sehingga ketika musim hujan proses pewarnaan tidak bisa dilakukan.
f. Kurangnya Perhatian Pemerintah
Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  merupakan  usaha  kecil  menengah  yang  baru  saja berdiri  pada  tahun  2016.  Sebagai  usaha  kecil  menengah  usaha  batik  tanah liek Bundo  Kanduang membutuhkan  perhatian  pemerintah  daerah  untuk  pengembangan  usahanya.  Berkenaan  dengan  hal tersebut Ibu Nora Basrida mengungkapkan :
“Pemerintah  kurang  peduli  terhadap  usaha  kecil  menengah  seperti  batik  tanah liek Bundo Kanduang,  seharusnya  mereka  memberikan  pembinaan  seperti  pelatihan,  seminar,  pameran untuk kemajuan usaha kecil menengah tetapi kenyataannya tidak. Kegiatan pelatihan tersebut sangat  penting  karena  dengan  adanya  pelatihan  kami  lebih  bisa  mengembangkan  produk  dan seharusnya  pemerintah  memberikan  kesempatan  dan  fasilitas  untuk  pameran  agar  kami  bisa membandingkan produk kami dengan produk lainnya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kurangnya  dukungan  dari pemerintah  daerah  dalam  pembinaan  (seperti  pelatihan,  seminar,  dan  pameran).  Pemerintah  daerah kurang memperhatikan kemajuan dan perkembangan usaha kecil menengah. Harapan Ibu Nora Basrida
(selaku  pemilik  dan  pengelola  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  yaitu  agar  pemerintah  lebih memperhatikan usaha kecil menengah, pemerintah harusnya memberikan kesempatan untuk usaha kecil menengah agar mereka lebih bisa mengembangkan produknya.
2. Inovasi Produk pada Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
a) Inovasi Motif Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Motif  sangat  berperan  dalam  sebuah  karya  seni,  sebagai  hiasan  pada  sebuah  karya  yang memiliki nilai keindahan. Motif Batik Tanah Liek Bundo Kanduang terinspirasi dari ukiran rumah gadang  yang  ada  di  selingkungan  Sumatera  Barat.  Untuk  itu  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang memiliki motif yang sama dengan ukiran rumah gadang yang ada di Sumatera Barat. Bapak Iqbal (29 November 2017) sebagai pemilik Batik Tanah Liek Bundo Kanduang mengungkapkan bahwa: “Motif dari Batik Tanah Liek Bundo Kanduang disadur dari ukiran-ukiran rumah gadang dan kearifan  lokal  minang  kabau  sendiri  misalnya  motif  rangkiang,  motif  tari  piriang,  motif  jam gadang, siriah gadang, itik pulang patang, ramo-ramo dan semua motif ini sangat disukai oleh konsumen ini di buktikan dengan tingginya permintaan akan produk tersebut”.
Selanjutnya Bapak Erwin (Wawancara,  28 November 2017) mengatakan bahwa: “Motif Batik Tanah Liek umumnya  merupakan motif-motif khas minang kabau seperti: itiak pulang patang, motif siriah  gadang  dan  semua  motif  ini  disadur  dari  ukiran-ukiran  rumah  gadang  yang  ada  di Sumatera  Barat,  motif  ini  menyampaikan  pesan  keindahan  dan  menggambarkan  daerah masing-masing”.
Berdasarkan  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  motif  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang  diciptakan  dengan  terinspirasi  dari  ukiran  rumah  gadang  yang  ada  di  Sumatera  Barat  dan motif-motif ini mengandung makna keindahan dan kehidupan masyarakat sekitar.
Pada usaha batik tanah liek bundo kanduang motif yang digunakan merujuk pada ukiran rumah gadang.  Motif-  motif  ini  digunakan  selain  memiliki  bentuk  yang  indah  ,  juga  mengandung  nilai  dan makna tertentu dalam kehidupan masyarakat Minangkabau yang mencerminkan kehidupan masyarakat Minang  kabau  itu  sendiri.Seiring  berjalannya  waktu  motif-motif  di  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang  terus  diinovasikan  menurut  selera  pasar  dan  keinginan  konsumen.  Sebagaimana  yang diungkapkan oleh Ibu Nora Basrida (pemilik dan pengelola usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang) : “Motif  yang  digunakan  di  adaptasi  dari  semua  ukiran  rumah  gadang  dan  kearifan  lokal Minangkabau,  motif  ini  saya  kombinasikan  sesuai  dengan  permintaan  pasar,  misalnya  jika motif  kaluak  paku  di  ambil  sebagai  pinggiran  maka  untuk  bagian  tengah  bisa  saja  saya menggunakan motif rumah gadang”.
Berikut  merupakan  jenis  motif  yang  di  produksi  oleh  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang sebelum inovasi :
Gambar 1. Motif Rangkiang Sebelum Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Gambar 2. Motif Kipeh Cino Sebelum Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Gambar 3. Motif Saik Ajik/ Galamai Sebelum Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Gambar 4. Motif Daun Paku Sebelum Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017 Berikut merupakan motif Batik Tanah Liek Bundo Kanduang setelah inovasi dan makna yang terkandung dalam motif tersebut :
a) Motif Rangkiang
Gambar 5. Motif Rangkiang Setelah Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017 Motif batik rangkiang merupakan motif batik Sumatera Barat yang cukup terkenal. Asal nama rangkiang pada motif ini diambil dari nama lumbung padi atau tempat penyimpanan padi. Dalam bahasa  Minang  lumbung  padi  disebut  dengan rangkiang .  Pada  motif  batik  Sumatera  Barat, rangkiang memiliki filosofi yang menggambarkan kesejahteraan dan kehidupan. Seperti diketahui bahwa  padi  merupakan  tanaman  yang  menjadi  sumber  makanan  pokok  yang  menghidupi masyarakat nusantara.
b) Motif Saik Ajik/ Galamai
Gambar 6. Motif Saik Ajik/ Galamai Setelah Inovasi

## Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Menurut Departemen pendidikan dan kebudayaan direktorat jendral kebudayaan dalam ukiran tradisional Minangkabau (1998:68) menyebutkan bahwa :
Ajik/  galamai  sejenis  makanan  yang  ada  di  Minangkabau.  Terbuat  dari  beras  pulut/ketan dengan saka dan santana yang diaduk-aduk hingga menjadi kental. Membuat gelamai haruslah dengan  teliti  sehingga  diperoleh  hasil  yang  baik.  Kemudian  apabila  telah  matang  dipotong berbentuk jajaran genjang yang merupakan ciri khasnya dan dihidang pada piring empat buah, merupakan  tanda  selamat  datang.Motif  saik  ajik/  galamai  ini  dalam  ukiran  Minangkabau mengandung  makna  kehati-hatian  dalam  berbuat  dan  menghadapi  berbagai  permasalahan supaya tidak bertambah kusut.
c) Motif Kaluak Paku
Gambar 7. Motif Kaluak Paku Setelah Inovasi Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Menurut  Departemen  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Direktorat  Jenderal  Kebudayaan  Museum Negeri Propinsi Sumatera Barat Adhityawarman dalam Batik Tanah Liek (1999:33) menjelaskan : Motif  ini  melambangkan  tanggung  jawab  seseorang  laki-laki  Minang  yang  memiliki  dua fungsi dua fungsi yaitu sebagai ayah dari anaknya dan sebagai mamak dan kemenakannya. Ia harus  membimbing  dan  mendidik  anak  dan  kemenakannya.  Ia  harus  membimbing  dan mendidik  anak  kemenakannya  sehingga  menjadi  orang  yang  berguna  dan  bertanggung  jawab terhadap keluarga, kaum dan nagari yang diungkapkan dengan kata-kata adatnya yaitu : Kaluak paku kacang balimbiang Tampuruang lenggang-lenggangkan Baok maurun ka saruaso Tanam sirieh jo ureknyo Anak dipangku kamanakan dibimbiang Urang kampuang dipatenggangkan Tenggang nagari jan binaso Tenggang sarato jo adatnyo (A.M Yosef Dt. Garang 1984, 30)
d) Motif Siriah Gadang
Gambar 8. Motif Siriah Gadang

## Sumber: Dokumentasi Penelitian 2017
Menurut  Departemen  pendidikan  dan  kebudayaan  direktorat  jendral  kebudayaan dalam ukiran tradisional Minangkabau (1998:68) menyebutkan bahwa :
Siriah  ( sirih )  adalah  sejenis  tumbuh-tumbuhan  yang  merambat  yang daunnya dapat dimakan, dilengkapi dengan kapur siriah, pinang dan gambir. Siriah pinang merupakan pelengkap secara adat setiap  membuka  pertemuan  adat,  penyambutan  tamu  yang  disuguhi  dengan  carano.  Motif  siriah gadang ini melambangkan suatu kegembiraan, pesahabatan dan persatuan.
Panggilan sisiak palapahan
Dipanggia sampai tabao Pakai tombak pakai gandalo Sarato pandang jinawi baapikan, Dikambang payuang ubua-ubua, Tapancang marawa dihalaman, Langkok jo gang jo talempong, Dilapeh jo latuih badia, Bapakaian adat salakoknyo, (Panggilan sisik palepahan, Dipanggil sampai datang, Dengan tombak dan gendola, Serta pedang jenawi berapitan, Dikembang payung ubur- ubur, Dipancang marawa di halaman, Lengkap dengan gong dan talempong, Dilepas dengan letusan bedil, Berpakaian kebesaran lengkap semuanya) (A.A. Navis, 1984: 209)
Maksud  dari  ungkapan  tersebut  adalah  bahwa  acara  helat  besar  ini  semua  orang  diundang  dengan kedudukan mereka masing-masing sehingga tidak seorang pun yang terlupakan. Dalam helat besar atau helat siriah gadang ini juga dibicarakan berbagai berbagai permasalahan dalam nagari dan juga sebagai lambang kekompakkan dengan kata adatnya:
Sakabek bak siriah Salubang bak tabu Sarumpun bak sarai (Seikat bagaikan sirih, Selubang bagaikan tebu, Serumpun bagaikan serai).
e) Motif Tari Minang
Gambar 9. Motif Tari Minang Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Pada  dasarnya  motif  hias  tradisional  Minangkabau  mengacu  kepada  alam  lingkungan  sekitarnya. Motif tari Minang ini menggambarkan kesenian orang Minangkabau yaitu tari piriang.
f) Motif Ramo-ramo
Gambar 10. Motif Ramo-ramo

## Sumber : Dokumentasi Penelitian 2017
Menurut Departemen pendidikan dan kebudayaan direktorat jendral kebudayaan dalam ukiran tradisional Minangkabau (1998:48) menyebutkan bahwa :
Ramo-ramo yaitu  sejenis  kupu-kupu  yang  sering  hinggap  di  bunga.  Sikumbang  jati  adalah sejenis  kumbang  kecil  yang  berwarna  hijau  mengkilat  yang  hidup  di  pohon.  Kedua  binatang  ini memiliki warna yang indah. Kita juga sering menyebut warna hijau kumbang jati yang maksudnya adalah  warna  yang  menyerupai  kumbang  jati  tersebut.  Kedua  binatang  ini  tidak  merusak  baik terhadap dirinya maupun terhadap kehidupan manusia.
Kata adatnya adalah : Ramo-ramo sikumbang jati, Katik endah pulang bakudo, Patah tumbuah hilang baganti, Pusako lamo baitu juo.
Maksud  dari  pepatah-petitih  diatas  adalah  adat  Minangkabu  itu  “tetap  dan  juga  berubah”. Maksudnya  prinsip  adat  Minangkabau  itu  tetap  tidak  berubah,  terutama  tentang  ajarannya,  namun akan terjadi variasi dalam penerapannya sesuai dengan situasi dan kondisi yang dilaluinya. Dengan perkataan lain adat nan babuhua mati tidak akan pernah mengalami perubahan, sedangkan adat nan babuhua sentak akan selalu mengalami perubahan sesuai dengan situasi dan kondisi yang dilaluinya.
b) Merek Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Merek merupakan nama, istilah, tanda, simbol/lambang, desain, warna, gerak, atau kombinasi atribut-atribut  produk  lainnya  yang  diharapkan  dapat  memberikan  identitas  dan  diferensiasi  terhadap produk  pesaing.  Pada  dasarnya  suatu  merek  juga  merupakan  janji  penjual  untuk  secara  konsisten menyampaikan  serangkain  ciri-ciri,  manfaat  dan  jasa  tertentu  kepada  pembeli.  Merek  yang  baik  juga menyampaikan jaminan tambahan berupa jaminan kualitas.
Pemilik  memberikan  merek  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  karena  merek  tersebut menggambarkan  produk  tersebut,  sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh  Bapak  Iqbal  (pemilik  usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang wawancara 29 November 2017) :
“Nama Merek dagang Batik Tanah Liek Bundo Kanduang memiliki makna, yang mana merek Batik Tanah Liek merupakan produk yaitu Batik yang dibuat dengan Tanah Liek sebagai bahan bakunya,  sedangkan  Bundo  Kanduang  sendiri  berasal  dari  selendang  bundo  kanduang  yang merupakan pakaian adat yang dipakai oleh orang Minang Kabau dan sampai saat ini selendang Bundo Kanduang tersebut pasti memakai bahan pewarna yaitu Tanah Liek ”.
Sedangkan  makna budaya  yang disampaikan oleh Merek  Batik Tanah Liek Bundo Kanduang ini adalah (wawancara 27 November 2017) :
“Makna budaya yang disampaikan dalam merek Batik Tanah Liek Bundo Kanduang ini adalah :
“Mengkampanyekan  kepada  masyarakat  luas  bahwa  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  ini merupakan Batik khas Sumatera Barat”.
Selain  itu  Ibu  Mariati  sebagai  pelanggan  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  menyebutkan bahwa :
“Merek  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  melambangkan  prestise  dari  produk  mereka, selama  setahun  memakai  kain  Batik  Tanah  dari  Bundo  Kanduang  saya  merasa  nyaman memakai kain tersebut, dan juga kain tersebut tidak luntur”.
Selanjutnya itu Ibu Nora Basrida menambahkan bahwa : “Selama  ini  belum  ada  inovasi  merek  yang  dilakukan  oleh  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang, karena usaha ini baru berdiri satu tahun terakhir”.
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa merek Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang ini diadaptasi dari Kain Selendang yaitu kain yang dipakai oleh Bundo Kanduang di Minang Kabau,  yang  mana  Selendang  ini  menggunakan  pewarna  dari  alam  seperti  tanah liek ,  gambir,  kulit jengkol.  Hal  ini  melambangkan  kain  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  yang  dikelola  oleh  Bapak Iqbal.  Makna  budaya  yang  disampaikan  oleh  merek  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  ini  adalah mengkampanyekan  kepada  masyarakat  luas  bahwa  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  merupakan Batik  Khas  Minang  Kabau.  Nama  Merek  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  tersebut  terkesan  baik dimata  konsumen.  Selama  satu  tahun  terakhir  belum  ada  inovasi  merek  yang  dilakukan  oleh  Batik Tanah Liek Bundo Kanduang, karena usaha ini baru berdiri satu tahun terakhir.
c) Kemasan dan Label Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Pengemasan (packaging) merupakan  proses  yang  berkaitan  dengan  perancangan  dan pembuatan wadah (container) atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk.   Berkenaan dengan kemasan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang, seperti yang diungkapkan oleh Bapak Iqbal (wawancara pada 27 November 2017) bahwa :
“Inovasi kemasan yang saya lakukan semenjak usaha ini berdiri hanya sedikit, seperti inovasi kotak kain Batik  untuk hadiah,  misalnya permintaan  untuk hadiah pejabat yang  mutasi selain itu saya juga  memberikan informasi  mengenai produk seperti cara merawat kain batik, sabun yang dipakai agar warna batik tidak mudah pudar”.
Selain  itu  Ibu  Mariati  sebagai  pelanggan  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  menyebutkan bahwa :
“Kemasan  Batik  Tanah Liek tidak  mencantumkan  informasi  mengenai  produk  hanya  saja dikemasan  tersebut  tercantum  merek  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang,  alamat  toko  dan nomor  telepon  yang  bisa  dihubungi  untuk  pemesanan  produk.  Mereka  juga  tidak mencantumkan nama motif kain tersebut pada kemasan”.
Selanjutnya Ibu Nora menambahkan bahwa :
“  Selama  satu  tahun  terakhir  brlum  ada  inovasi  kemasan  pada  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang, karena usaha ini baru berdiri satu tahun terakhir”.
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  belum  ada  inovasi  pada kemasan  karena  usaha  ini  baru  didirikan  pada  tahun  2016.  Namun  Bapak  Iqbal  mengatakan  bahwa Bapak  Iqbal  sering  dapat  orderan  untuk  hadiah-  hadiah  pejabat  seperti  hadiah  untuk  pejabat  yang dimutasi, kemasan ini paling yang di modifikasi sedikit dan kemasannya berbeda dari kemasan biasa.
Selain itu kemasan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang tidak mencantumkan nama motif pada kemasan dan informasi mengenai produk tersebut. Mereka hanya mencantumkan merek dagang, alamat toko dan nomor telepon pemilik.
Gambar 11. Kemasan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang Sumber : Penelitian 2017
d) Layanan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Dewasa  ini  produk  apapun  tidak  terlepas  dari  unsur  jasa  atau  layanan,  baik  itu  jasa  sebagai produk inti (jasa murni) maupun jasa sebagai pelengkap. Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang tentunya juga memberikan layanan untuk pelanggan agar mereka puas dan ingin membeli kembali produk Batik Tanah Liek Bundo Kanduang ini. Berdasarkan wawancara dengan Bapak Iqbal bahwa
:
“Kami  memberikan  layanan  kepada  konsumen  seperti  menyarankan  motif  yang  bagus  dan cocok untuk konsumen tersebut, selain itu untuk memudahkan konsumen dalam memilih motif yang  disukai  konsumen  kami  mengirimkan  contoh  motif  digital  melalui  whatapps.  Dan  juga untuk  memudahkan  konsumen  menemukan  toko  kami  kami  memberi  petunjuk  jalan  melalui google maps ”.
Hal ini senada dengan ungkapan Ibu Mariati (konsumen Batik Tanah Liek Bundo Kanduang) : “Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  ini  memberikan  saran  dan  konsultasi  dalam memilihkan motif yang bagus dan kain yang bagus selain itu saya juga disarankan tempat jahit yang bagus untuk kain batik tersebut.
Selanjutnya Ibu Nora Basrida menambahkan bahwa :
“Semenjak  usaha  ini  berdiri  inovasi  layanan  yang  kami  berikan  seperti  membukakan  pintu untuk pelanggan, menanyakan kepada pelanggan motif dan warna kain dan baju yang mereka cari,mempersilahkan  pelanggan  duduk,  memberikan  pelanggan  minum,selain  itu  kami  juga memberikan penjelasan kepada pelanggan agar  kain batik  tersebut tidak dicuci dengan sabun cuci,  melainkan  dengan  shampo,  sabun  khusus  batik  dan  sabun  mandi,  berkenaan  dengan pembayaran kami juga menyiapkan pembayaran secara non tunai.
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  inovasi  selalu  dilakukan  oleh usaha Batik Tanah Liek Bundo kanduang, hal ini bertujuan untuk membuat konsumen nyaman dan ingin  membeli  produk  mereka.  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  memberikan  layanan kepada konsumen yang membeli produk mereka, mereka memilihkan motif yang bagus dan terbaru
untuk konsumen. Selain itu Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang mengirimkan contoh motif digital yang mereka punyai ke akun whatapps konsumen, cara ini mereka lakukan agar konsumen bebas  memilih  motif  dan  warna  yang  mereka  sukai.  Selain  itu  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang juga memberikan saran dalam menjahit Kain Batik Tanah Liek . Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang  memberikan layanan  kepada pelanggan  seperti  menyiapkan  tempat duduk  yang nyaman  bagi  pelanggan,  memberikan  minum  untuk  pelanggan  yang  menunggu,  memberikan penjelasan  tentang  cara  merawat  kain  batik  agar  tidak  pudar,  selain  itu  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang juga memfasilitasi pelanggan yang ingin melakukan pembayaran non tunai.
e) Garansi/ Jaminan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Jaminan  adalah  janji  yang  merupakan  kewajiiban  produsen  atas  produknya  kepada  konsumen, dimana  para  konsumen  akan  diberi  ganti  rugi  bila  produk  ternyata  tidak  bisa  berfungsi  sebagaimana yang  diharapkan  atau  dijanjikan.Jaminan  bisa  meliputi  kualitas  produk,  reparasi,  ganti  rugi  (uang kembali  atau  produk  ditukar)  dan  sebagainya.  Dewasa  ini  jaminan  seringkali  dimanfaatkan  sebagai aspek promosi, terutama pada produk-produk tahan lama.
Berdasarkan wawancara dengan Bapak Iqbal (wawancara 27 November 2017 :
“Kami  tidak  memberikan  garansi  kepada  konsumen,  karena  sepanjang  kain  batik  tersebut dirawat  sebagaimana  seharusnya  maka  batik  ini  tidak  akan  luntur.  Kami  menyarankan konsumen  untuk  menggunakan  lerak  (sabun  cuci  khusus  batik)  dan  shampoo  untuk  mencuci kain batik tersebut”.
Hal  ini  senada  dengan  yang  disampaikan  oleh  ibuk  Mariati  (konsumen  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang) : “Saya tidak diberikan garansi (jaminan) oleh Usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang, tetapi selama  saya  memakaiproduk  tersebut  tidak  ada  masalah  dengan  kain  tersebut.  Kain  batiknya tidak luntur dan nyaman di pakai”.
Selanjutnya Ibu Nora Basrida menambahkan berkenaan dengan hal ini :
“Kami memang tidak memberikan garansi yang berupa barang kepada pelanggan, tetapi kami memberikan penjelasan berkenaan dengan cara merawat kain batik ini”.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dapat  diketahui  bahwa  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang  tidak  memberikan  garansi  atau  jaminan  untuk  konsumen,  namun  mereka  memberikan penjelasan  kepada  konsumen  berkenaan  dengan  cara  merawat  kain  batik  tersebut.  Jaminan  ini merupakan kewajiban produsen atas produknya kepada konsumen.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan,  maka  pada  bab  ini  penulis  menyampaikan  beberapa kesimpulan  mengenai  Strategi  Inovasi  Produk  pada  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  yang  terletak  di  Jalan Ratulangi Nomor 5, Padang, Sumatera Barat. Adapun kesimpulan itu adalah sebagai berikut :
1. Kendala-kendala yang dihadapi oleh Batik Tanah Liek Bundo Kanduang adalah :
a. Susah  dalam  memasaran  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  hal  ini  dikarenakan  masyarakat kurang  mengetahui  keberadaan batik tanah liek sebagai batik khas Minangkabau, sehingga usaha Batik Tanah Liek Bundo Kanduang susah mempromosikan Batik Tanah Liek tersebut.
b. Kesulitan  dalam  mendapatkan  bahan  baku,  hal  ini  dikarenakan  bahan  baku  untuk  memproduksi kain  batik  tanah liek tersebut  didatangkan  dari  luar  negeri  (india  dan  China)  dan  dalam  negeri (Pekalongan).
c. Kurangnya  pengetahuan  masyarakat  tentang  batik  tanah liek yang  merupakan  kain  batik  khas Minangkabau.
d. Kesulitan  mendapatkan  karyawan  yang  terampil  membatik,  hal  itu  disebabkan  pendidikan karyawan yang hanya tamatan SMA/sederajat.
e. Pemenuhan  permintaan  konsumen  yang  tidak  selalu  sesuai,  hal  ini  dikarenakan  hasil  pewarnaan sangat  tergantung  pada  suhu  udara.  Selain  itu  proses  pewarnaan  sangat  tergantung  pada  panas matahari  sehingga ketika musim hujan proses pewarnaan tidak bisa dilakukan.
f. Kurangnya  dukungan  dari  pemerintah  daerah  dalam  pembinaan  (seperti  pelatihan,  seminar,  dan pameran).  Pemerintah  daerah  kurang  memperhatikan  kemajuan  dan  perkembangan  usaha  kecil menengah.
2. Inovasi Produk pada Batik Tanah Liek Bundo Kanduang :
a. Inovasi motif
Pada  usaha  Batik  Tanah Liek terinspirasi  dari  ukiran  rumah  gadang  yang  ada  di  selingkungan Sumatera Barat. Untuk itu Batik Tanah Liek Bundo Kanduang memiliki motif yang sama dengan ukiran  rumah  gadang  yang  ada  di  Sumatera  Barat.Selama  perusahaan  ini  didirikan  banyak  motif yang  telah  diinovasi  oleh  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang,  seperti  motif  rangkiang, motif kipeh cino, motif saik galamai, siriah gadang, kaluak paku, ramo-ramo.
b. Inovasi Merek
Selama  ini  belum  ada  inovasi  merek  yang  dilakukan  oleh  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang, karena usaha ini baru berdiri satu tahun terakhir.
c. Inovasi kemasan dan Label Batik Belum ada inovasi pada kemasan karena usaha ini baru didirikan pada tahun 2016.
d. Inovasi Layanan Batik Tanah Liek Bundo Kanduang
Inovasi  selalu  dilakukan  oleh  usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  kanduang,  hal  ini  bertujuan  untuk membuat  konsumen  nyaman  dan  ingin  membeli  produk  mereka.  Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo Kanduang  memberikan  layanan  kepada  konsumen  yang  membeli  produk  mereka,  mereka memilihkan motif yang bagus dan terbaru untuk konsumen.
e. Inovasi Garansi/ Jaminan
Usaha  Batik  Tanah Liek Bundo  Kanduang  tidak  memberikan  garansi  atau  jaminan  untuk konsumen,  namun  mereka  memberikan  penjelasan  kepada  konsumen  berkenaan  dengan  cara merawat  kain  batik  tersebut.  Jaminan  ini  merupakan  kewajiban  produsen  atas  produknya  kepada konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Anatan, Lina, dan Ellitan, Lena. 2009. Strategi Bersaing : Konsep, Riset, dan Instrumen. Bandung : Alfabeta.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Direktorat Jenderal Kebudayaan Tentang Ukiran Tradisional Minangkabau.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Direktorat Jenderal Kebudayaan Museum Negeri Propinsi Sumatera Barat Adihityawarman Tentang Batik Tanah Liek .
Rahmidani,  Rose,  dkk.  2017. Model  Pengembangan  dan  Pembinaan  Industri  Batik  Tanah  Liek  Sebagai  Basis Penguatan Perekonomian Kreatif dan Eksistensi Budaya Ranah Minang.
.