JURNAL RISET AKUNTANSI TERPADU Vol.12 No.2, 2019 Hal. 270-281

## MODEL MEDIASI HUBUNGAN ANTARA ENTERPRISE RESOURCES PLANNING SYSTEM, SUPPLY CHAIN MANAGEMENT  DAN KINERJA PERUSAHAAN

## Muhammad Nawawi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
muhammadnawawi@untirta.ac.id

## Taufik Akbar
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa taufikakbar_akt@yahoo.com

## Diterima 29 Oktober 2019, diterbitkan 31 Oktober 2019

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  provide  empirical  evidence  the  mediating  effect  of  supply  chain management  (SCM)  on  the  relationship  between  enterprise  resources  planning  (ERP)  and  firm performance. The empirical analysis in this study is based on primary data obtained from a survey of 100 manufacturing companies with 78 respondents, or response rate of 39.00%. This research was conducted by the method of approach to structural equation modeling (SEM) with testing tools using partial least squares (PLS). Overall, these findings indicate that the supply chain management partially mediates the effect of ERP on firm performance. The results of this study indicate that the implementation of enterprise resources planning resulted in improved performance of the company in the long run, and supply chain management helps companies achieve performance improvement company in the future.

## Keywords :  enterprise resources planning (ERP), supply chain management (SCM), non-financial performance, financial performance.

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  memberikan  bukti  empiris  efek  mediasi  dari  supply  chain management (SCM) pada hubungan antara enterprise resources planning (ERP) dan kinerja perusahaan. Analisis empiris dalam penelitian ini didasarkan pada data primer yang diperoleh dari survei terhadap 100 perusahaan manufaktur dengan 78 responden, atau tingkat respons 39,00%. Penelitian ini dilakukan dengan metode pendekatan structural equation modeling (SEM) dengan alat pengujian menggunakan partial  least  square  (PLS).  Secara  keseluruhan,  temuan  ini  menunjukkan  bahwa  manajemen  rantai pasokan memediasi sebagian efek ERP pada kinerja perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi  perencanaan  sumber  daya  perusahaan  menghasilkan  peningkatan  kinerja  perusahaan dalam jangka panjang, dan manajemen rantai pasokan membantu perusahaan mencapai peningkatan kinerja perusahaan di masa depan.
Kata kunci : enterprise  resources  planning  (ERP),  supply  chain  management  (SCM),  kinerja  non- keuangan, kinerja keuangan.

## PENDAHULUAN
Organisasi bisnis kini sedang menghadapi lingkungan yang lebih kompleks dan kompetitif daripada sebelumnya (Akkermans et al ., 2003; Su dan Yang, 2009). Pada kompetisi tingkat tinggi lingkungan  bisnis,  perusahaan  mengembangkan  daya  kompetisinya  dengan  menggunakan
sistem  pada  perusahaan  untuk  memperbaharui  pelayanan  pada  pelanggan,  mempersingkat siklus waktu dan mengurangi biaya (HassabElnaby et al ., 2012). Lingkungan bisnis yang dinamis, ditandai dengan tak henti-hentinya perubahan teknologi dan organisasi pada globalisasi tinggi dan meningkatnya persaingan. Salah satu cara untuk mewujudkan kesuksesan dalam lingkungan bisnis  yang  lebih  kompleks  tersebut  dapat  dilakukan  dengan  cara  mengintegrasikan  sistem informasi perusahaan menjadi satu kesatuan seperti Enterprise Resources Planning (ERP) yang dapat mengintegrasikan sistem akuntansi keuangan, audit, supply chain management (SCM) (Su dan Yang, 2009).
ERP  adalah  sistem    informasi  perusahaan  yang  luas  dan  terintegrasi  yang  dapat digunakan untuk mengelola dan mengkoordinasikan seluruh sumber daya, informasi, dan fungsi bisnis  yang  disimpan  dalam  database  pusat,  kemudian  membiarkan  semua  informasi  yang diambil dari berbagai posisi organisasi yang berbeda dan untuk membuat setiap objek organisasi menjadi terlihat lebih visible (Dechow dan Mouritsen, 2005). ERP terdiri dari tiga modul utama yakni  modul  operasi,  modul  akuntansi  dan  kuangan  serta  modul  manajemen  sumber  daya manusia  (Wahyono,  2004).  Selain  itu,  teknologi  ERP  dapat  juga  mengintegrasikan  fungsi pemasaran,  fungsi  produksi,  fungsi  logistik, fungsi keuangan,  fungsi  sumber  daya,  dan  fungsi lainnya (Shang dan Seddon, 2002).
ERP sering disebut sebagai back office system yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan publik tidak dilibatkan dalam sistem ini, dan hanya melibatkan supplier sebagai supporting system dikarenakan  ERP  merpakan  sistem  integrasi  yang  fokus  terhdap  jaringan  koordinasi internal perusahaan. Sebelum ERP berkembang, setiap divisi dalam  suatu organisasi memiliki sistem informasi operasi sendiri yang terpisah dari sistem informasi divisi lain (Davenport, 1998 dalam Rom dan Rohde, 2007) sehingga akses informasi masih dalam keadaan yang terbatas.
ERP  mengubah  peran  manajemen  akuntansi  untuk  menyediakan  informasi  bagi manajemen dengan akses mudah dan cepat untuk menghasilkan informasi relevan dan real-time yang diperlukan dalam pengambilan keputusan dan sistem pengendalian manajemen (Kallunki et al ., 2011 ). Sedangkan SCM menyediakan visibilitas, perencanaan, kolaborasi, dan kontrol di dalam dan di luar perusahaan (Bose et al ., 2008). SCM sendiri merupakan jaringan koordinasi yang terdiri dari pemasok, produsen, distributor, pengecer, dan pelanggan (Akkermans et al ., 2003). Jaringan tersebut mendukung perencanaan yang matang dan koordinasi yang dekat di dalam dan di luar perusahaan (Akkermans et al ., 2003) dalam rangka peningkatan kinerja. Menurut Arnold (2006) keuntungan utama dari implementasi ERP diantaranya integrasi data keuangan, karena semua data disimpan secara terpusat, maka para eksekutif perusahaan memperoleh data yang up-to-date dan dapat mengatur keuangan perusahaan dengan lebih baik, begitu juga dari sisi standarisasi proses operasi. Keberhasilan implementasi ERP dapat dilihat dengan  mengukur  tingkat Return  on  Investment (ROI),  dan  komponen  lainnya,  seperti: pengurangan lead-time ,  peningkatan  kontrol  keuangan, penurunan  inventori,  penurunan tenaga  kerja  secara  total,  peningkatan service  level ,  peningkatan  penjualan,  peningkatan kepuasan  dan  loyalitas  konsumen,  peningkatan market  share perusahaan,  pengiriman  tepat waktu,  kinerja  pemasok  yang  lebih  baik,  peningkatan  fleksibilitas,  pengurangan  biaya-biaya, penggunaan  sumber  daya  yang  lebih  baik  dan  peningkatan  akurasi  informasi  (Kallunki et  al ., 2011).
Manfaat tersebut berjalan beriringan dengan tujuan SCM yang menyediakan tambahan informasi  pendukung  dalam  pengambilan  keputusan  baik  di  dalam  dan  di  luar  batas-batas organisasi dalam hal penentuan harga, penilaian resiko serta evaluasi sumber daya dan aternatif logistik,  serta  penguatan  kerjasama  yang  efektif  dengan  vendor  dan  pelanggan  (Bose et  al ., 2008).

## 272
Penggunaan ERP sudah banyak diterapkan pada perusahaan-perusahaan besar maupun perusahaan  menengah  di  Indonesia.  Implementasi  ERP  ditujukan  untuk  memperbaiki  kinerja perusahaan baik kinerja keuangan ataupun non keuangan. Menurut Kallunki et al. (2011) kinerja keuangan mengacu pada kemampuan untuk menghasilkan keuntungan atau profitabilitas dinilai oleh langkah-langkah keuangan seperti rasio laba atas investasi dan kinerja non keuangan bebas merujuk pada efektivitas dan efisiensi perusahaan.
Penelitian terhahulu tentang implementasi ERP dalam kaitanya dengan SCM dan kinerja menunjukan  bahwa  SCM  berpengaruh  dalam  peningkatan  kinerja  keuangan  (Dehning et  al ., 2004 dalam Hendriks et al ., 2007). Su dan Yang (2009) menyatakan bahwa fungsi operasional ERP merupakan faktor yang memiliki dampak yang sangat penting dalam meningkatkan kinerja dengan  SCM  dalam  proses  bisnis  internal  dan  eksternal.  Penelitian  lain  yang  dilakukan  oleh Akyus  dan  Rehan  (2008)  menyatakan  bahwa  ERP  dan  SCM  dapat  memaksa  organisasi  untuk merampingkan fungsi internal manajemen perusahaan dalam upaya peningkatan kinerja.
Pengimplementasian ERP dengan kontrol yang baik, dapat  membantu untuk mencapai tujuan  dan  mengarah  pada  peningkatan  kinerja  perusahaan.  Menilai  pengaruh  potensi  ERP sangatlah  penting  untuk  membuat  perbedaan  pengaruh  antara  kinerja  keuangan  dan  non- keuangan (Hunton et al ., 2003.). Namun, hubungan antara peningkatan efisiensi, efektivitas dan kinerja keuangan perusahaan secara empiris masih belum jelas (Kaplan, 1990 dalam Kallunki et al ., 2011). Beberapa bukti empiris baru – baru ini mengenai efek ERP pada kinerja organisasi bertentangan; perusahaan yang mengimplementasikan ERP beberapa tahun yang lalu saat ini kinerjanya  lebih  baik  daripada  yang  tidak  mengimplementasikannya  (Hunton et  al .,  2003; Nicolaou, 2004a; Nicolaou dan Bhattacharya, 2006, 2008; Wier et al ., 2007) atau kinerjanya lebih buruk daripada perusahaan-perusahaan yang tidak menerapkan ERP (Poston dan Grabski, 2001 dalam Thomas et al . 2012).
Adanya  perbedaan  hasil  penelitian  kemungkinan  disebabkan  karena  jeda  waktu  antara penerapan awal ERP dan pengaruh yang diinginkan terhadap kinerja. Untuk  menjelaskannya, Nicolaou  (2004)  telah  menunjukkan  bahwa  diperlukan  setidaknya  dua  tahun  sebelum perusahaan yang mengadopsi ERP mulai mencapai kinerja keuangan yang positif. Su dan Yang (2009) menyatakan bahwa waktu operasi ERP merupakan atribut penting untuk meningktkan kinerja,  biasanya  dibutuhkan  lebih  dari  tiga  tahun  untuk  memiliki  dampak  yang  positif  pada kinerja. Penelitian yang mengatakan bahwa ERP tidak memberi dampak positif biasanya tidak melihat peran dari sistem kontrol lain serta keterkaitan seperti SCM (Su dan Yang, 2009). Dari beberapa alasan serta hasil penelitian sebelumnya, penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris bahwa ada keterkaitan antara ERP, SCM dan kinerja, dan SCM sebagai pemediasi antara  kinerja  perusahaan  yang  dapat  dipegaruhi  baik  langsung  ataupun  tidak  akibat  dari penerapan sistem ERP.

## TINJAUAN LITERATUR DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Enterprise Resources Planning dan Kinerja Perusahaan ERP ( Enterprise Resources Planning ) adalah sistem informasi untuk mengidentifikasi dan merencanakan sisi sumber daya yang dibutuhkan perusahaan untuk digunakan, dibuat, dikirim dan  dihitung  secara  efisien  dan  dapat  merespon  kebutuhan  pelanggan  dengan  lebih  baik (Nicolaou, 2004).. ERP merupakan seperangkat aplikasi atau modul bisnis yang terintegrasi, yang dapat memuat fungsi bisnis, seperti akuntansi buku besar, utang, piutang, perencanaan bahan baku,  manajemen  pesanan,  kontrol  persediaan,  dan  manajemen  sumber  daya  manusia (Chapman  dan  Kihn  2009).  Tujuan  implementasi  ERP  adalah  untuk  meningkatkan  efisiensi organisasi  dan  efektivitas  (kinerja  non-keuangan)  dan  kinerja  keuangan,  secara  umum,  ERP diharapkan  untuk  menghasilkan  sebuah  sistem  informasi  yang  lebih  efisien,  memberikan
kontribusi  untuk  efisiensi  non-keuangan  atas  fungsi-fungsi  organisasi  yang  dilakukan  dan akhirnya untuk kinerja keuangan perusahaan (Nicolaou, 2004). Kinerja perusahaan merupakan jawaban  dari  berhasil  atau  tidaknya  tujuan  organisasi  yang  telah  ditetapkan  (Kallunki  et  al., 2011). Kinerja organisasi merupakan pencapaian yang dihasilkan secara keseluruhan (over all) sehingga didapat ukuran kinerja yang objektif.
Penelitian  terdahulu  seperti  (Gupta  &  Govindarajan,  1985;  Venkattramen  & Ramajunjam,  1986;  Kaplan  &  Norton,  1996;  Chenhall  &  Langfield – Smith,  1998,  Otley,  1999; dalam Kallunki et al., 2010) menghasilkan konstruk kinerja yang didefinisikan sebagai derajat tingkat  tujuan  yang  dicapai  pada  semua  dimensi,  yang  meliputi  aspek  keuangan  dan  non keuangan.  Thomas et  al .  (2012)  menyatakan  bahwa  penerapan  ERP  berpengaruh  terhadap kinerja  keuangan  dan  non-keuangan  seperti  meningkatkan  produktivitas,  meningkatkan ketepatan  waktu  pengiriman  dan  akurasi  pelaporan.  Maka  dari  itu  dapat  diajukan  hipotesis sebagai berikut:
H1: Implementasi ERP berpengaruh langsung terhadap kinerja non-keuangan. H2: Implementasi ERP berpengaruh langsung terhadap kinerja keuangan.

## Mediasi Supply Chain Management
Supply chain management (SCM) adalah jaringan koordinasi yang terdiri dari pemasok, produsen,  distributor,  pengecer,  dan  pelanggan.  Jaringan  ini  mendukung  perencanaan  yang matang dan koordinasi yang dekat di dalam dan di luar perusahaan (Akkermans et al., 2003). Akyus dan Rehan (2008) mendefinisikan SCM sebagai jaringan koordinasi pemroses bahan baku menjadi bahan jadi yang siap didistribusikan kepada pelanggan.
Gambar 1 di bawah menunjukan pengaruh langsung ( direct effect) implementasi ERPS terhadap kinerja perusahaan (non-keuangan dan keuangan) (Chapman dan Kihn, 2009), serta kemungkinan pengaruh tidak langsung ( indirect effect ) melalui peran mediasi dari SCM (Akyuz dan Rehan, 2008; Su dan Yang 2009).

## Gambar 1. Model Penelitian
Dinamika rantai pasokan telah dipelajari selama lebih dari tiga dekade. Literatur tentang SCM  yang  berhubungan  dengan  strategi  dan  teknologi  untuk  secara  efektif  mengelola  rantai pasokan cukup luas. Chen dan Paulraj (2004) mengklasifikasikan pendekatan dan inisiatif dalam lingkup  SCM  menjadi  empat  aliran,  yaitu  kontrol  pembelian  strategis,  kontrol  manajemen pasokan,  kontrol  logistik,  dan  kontrol  koordinasi  jaringan  pelanggan.  Dalam  beberapa  tahun terakhir, SCM telah menerima banyak perhatian dari para peneliti dan praktisi. Tantangan utama untuk  secara  empiris  menunjukkan  bahwa  SCM  menyangkut  bagaimana  mengukur  rantai pasokan dalam proses kontrol perusahaan.
Sistem kerja SCM tentu harus menggabungkan ukuran finansial dan non finansial agar mencakup  langkah-langkah  yang  lebih  luas. Closs dan  Mollenkopf  (2004)  dalam  Su  dan  Yang (2009) mengembangkan kerangka logistik berdasarkan hasil penelitian Bowersox et al. (1999) yang menggunakan model pengukuran yang menganggap kinerja supply chain yang mewakili
lima bidang kinerja utama: layanan pelanggan, manajemen biaya, kualitas, produktivitas, dan manajemen aset. Sementara itu integrasi dari ERP menyempurnakan jaringan koordinasi yang sudah  terbentuk  dalam  kontrol  SCM  sehingga  semakin  memudahkan  proses  bisnis  dengan tingkat akurasi yang tinggi dalam perencanaan, produksi, distribusi sampai pada pelaporan.
Latamore (1999) dalam Su dan Yang (2010) berpendapat bahwa inti sistem ERP untuk fungsi  operasional  harus  menyertakan  aplikasi  untuk  peramalan,  produksi  penjadwalan produksi, perencanaan, pengendaliaan persediaan, manajemen gudang dan factor pendukung lain. Dengan demikian, membandingkan kompetensi perusahaan dengan kontrol SCM dengan manfaat operasional ERP tidaklah sulit untuk menemukan beberapa korelasi di antara keduanya. Berdasarkan  hal  tersebut,  temuan  empiris  Nucleus  (2003)  dalam  Su  dan  Yang  (2010) mengemukakan    manfaat  yang  dihasilkan  kontrol  SCM  dengan  terjadinya  peningkatan pendapatan, peningkatan produktivitas, penghematan biaya operasional, persediaan yang lebih rendah, dan mengurangi siklus waktu order.
Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Wade dan Hulland (2004) dalam Su dan Yang (2009)  memberikan  gambaran  literatur  tentang  hubungan  sumber  daya  TI-terkait  dan dampaknya  terhadap  strategi  perusahaan,  SCM  dan  kinerja  yang  memiliki  hubungan  yang signifikan.  Akkermans  et  al.  (2003)  mempelajari  dampak  masa  depan  sistem  ERP  pada manajemen  dalam  kaitanya  dengan  SCM  yang  memiliki  hubungan  positif  dengan  melihat kompetensi  manajerial  dan  kompetensi  IT  perusahaan.  Oleh  karena  itu,  dalam  model kompetensi  SCM  perusahaan  dalam  proses  integrasi  operasional,  pelanggan,  serta  integrasi perencanaan dan pengendalian didorong oleh manfaat operasional dari ERP, sehingga kinerja perusahaan dapat ditingkatkan.
Berdasarkan  pembahasan  di  atas,  maka  dapat  diajukan  dugaan  bahwa  SCM  dapat memediasi  penerapan  ERP  dalam  mencapai  peningkatan  kinerja  organisasi  baik  kinerja keuangan maupun non keuangan. Berikut hipotesis penelitiannya:
H3: Supply chain management memediasi pengaruh implementasi ERP terhadap kinerja non- keuangan perusahaan.
H4: Supply  chain  management memediasi  pengaruh  implementasi  ERP  terhadap  kinerja keuangan perusahaan.

## METODE PENELITIAN

## Sampel, Pengumpulan Data dan Prosedur Survei
Sampel  dalam  penelitian  ini  merupakan  perusahaan  manufaktur  yang  sudah menerapkan sistem ERP minimal dua tahun (Nicolaou, 2004) yang ada di Banten, DKI Jakarta dan Jawa  Barat.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  manajer  keuangan/perbendaharaan  dan manajer akuntansi. Pemilihan responden terhadap manajer yang bertanggung jawab dalam hal keuangan  dan  akuntansi  perusahaan  dilakukan  karena  mereka  menempati  posisi  di  mana mereka memiliki pngetahuan tentang isu-isu strategis (Widener, 2007).
Metode pengumpulan data melalui mail survey , e-survey dan self administered survey kepada  setiap  manajer  akuntansi  dan  manajer  keuangan  perusahaan,  di  mana  responden dikirimkan daftar kuesioner melalui surat elektronik, melaui pos yang disertai dengan amplop kirim balik sesuai dengan yang mereka minta setelah dilakukan konfirmasi awal melalui kontak telepon. Untuk responden yang wilayahnya dapat dijangkau, penyebaran kuesioner oleh peneliti diantarkan langsung kepada responden. Kuesioner yang disebar sebanyak 200 eksemplar.

## Pengkuran Konstruk
Konstruk  ERPS  diukur  berdasarkan  pada  sistem  keuangan,  logistik,  manajemen persediaan, manajemen produk dan manufaktur, serta manajemen sumber daya manusia yang telah  dikembangkan  oleh  Kallunki et  al. (2011)  dengan  6  (enam)  petanyaan  survey.   Dengan
menggunakan  skala  likert  7  (tujuh)  dari  nilai  satu  jika  tidak  digunakan  sama  sekali  pada perusahaan hingga nilai tujuh jika sangat intensif digunakan pada perusahaan.
Dalam merancang pertanyaan untuk SCM, instrumen variabel terdiri dari 4 (empat) item pertanyaan yang di adaptasi dari penelitian Akyuz dan Rehan (2008) dan Su dan Yang (2009). Konstruk  dibuat  berdasarkan  pada  perspektif  bisnis  internal,  perspektif  bisnis  eksternal  dan perspektif  pelanggan  sesuai  dengan  intrumen  pertanyaan  dari  peneliti  sebelumnya.    Dengan menggunakan skala likert 7 (tujuh) dari nilai satu jika sangat rendah dalam mendukung proses bisnis hingga nilai tujuh jika sangat tinggi dlaam mendukung proses bisnis.
Sesuai  dengan  pengukuran  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Kallunki et  al. (2011),  kinerja  keuangan  diukur  dengan  5  (lima)  item  pertanyaan,  sedangkan  kinerja  non- keuangan diukur dalam 10 (sepuluh) pertanyaan. Dengan menggunakan skala likert 7 (tujuh) dari nilai satu jika lebih rendah dari tahun sebelumnya hingga nilai tujuh jika lebih tinggi dari tahun sebelumnya.

## Pengujian Hipotesis
Analisis structural  equation  modeling (SEM)  dengan  program SmartPLS versi  2.0 digunakan untuk menguji hipotesis. SEM-PLS dipilih karena sesuai untuk model penelitian ini yang menggunakan variabel yang tidak dapat diukur secara langsung ( latent variables ). Analisis SEM dapat menguji secara simultan multiple dependence seperti dalam model penelitian ini dan component-based SEM (PLS) dapat mengestimasi model yang cukup kompleks dengan ukuran sampel kecil (Ghozali, 2011). Untuk menguji hipotesis yang diajukan dapat dilihat besarnya nilai t-statistik. Batas untuk menolak atau menerima hipotesis yang diajukan adalah 1,96. Apabila nilai t berada di bawah 1,96 maka hipotesis akan ditolak atau dengan kata lain menerima hipotesis nol (H 0 ).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Tingkat Respon dan Karakteristik Sampel
Dari  200  kuesioner  yang  dikirim,  kuesioner yang  kembali  sebanyak  91  eksemplar  dan kuesioner yang dapat digunakan dalam pengolahan data sebanyak 78 kuesioner dengan tingkat respon  sebesar  39%,  karena  13  kuesioner  yang  kembali  dari  responden  yang  perusahaanya menerapkan ERP kurang dari 2 tahun (tabel 1  dalam lampiran).  Tingkat respon  penelitian ini relatif cukup tinggi karena pada umumnya tingkat respon survei di Indonesia adalah sekitar 10- 20% (Mardiyah dan Gudono, 2001; Ratmono dan Nahartyo, 2013).
Tabel 1. Tingkat Respon Keterangan Jumlah Jumlah kuesioner yang dikirim 200 Jumlah kuesioner yang kembali 91 Jumlah kuesioner yang tidak dapat digunakan (ERP kurang dari 2 tahun) 13 Jumlah kuesioner yang dapat digunakan 78 Tingkat respon (78/200)*100% 39,00%

## Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif pada tabel 2 menunjukkan bahwa rata-rata penggunaan modul ERP adalah  26,81.  Hal  ini  menunjukkan  tingginya  intensitas  penggunaan  modul  ERP  oleh  sampel karena nilai rata-rata tersebut jauh di atas nilai tengah kisaran teoritis sebesar 20,00. Tabel 2 juga menunjukkan bahwa penggunaan supply chain management dalam mendukung proses bisnis cukup tinggi dengan nilai rata-rata sebesar 19,76 lebih tinggi dibanding nilai tengah teoritis
yaitu 16,00. Kinerja non-kuangan lebih tinggi dari tahun sebelumnya dengan nilai rata-rata 46,73 lebih tinggi dibanding nilai tengah teoritis sebesar 32,00. Kinerja kuangan lebih tinggi dari tahun sebelumnya  dengan  nilai  rata-rata  24,86  lebih  tinggi  dibanding  nilai  tengah  teoritis  sebesar 20,00.
Tabel 2. Statistik Deskriptif Teoritis Sesungguhnya Deviasi Kisaran  Mean Kisaran Mean  Standar ERP 5 s/d 35  20,00  19 s/d 35  26,81 3,481 SCM  4 s/d 28  16,00  12 s/d 28  19,76 2,618 KNK 8 s/d 56  32,00  38 s/d 56  46,73 4,454 KK 5 s/d 35  20,00  15 s/d 35  23,78 2,607

## Hasil Pengujian Non-Response Bias
Pengujian non-response  bias pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  membandingkan jawaban untuk setiap konstruk antara early respondents dan late respondents . Dalam penelitian ini, respon yang mengembalikan jawaban melewati batas waktu ( cut off ) yang telah ditentukan dianggap  mewakili  jawaban  dari  responden  yang  tidak  menjawab  ( non-response ).  Tabel  3 menunjukkan tidak ada perbedaan signifikan jawaban antara kedua kelompok tersebut. Secara keseluruhan, hasil menunjukkan bahwa tidak terjadi non-response bias dalam penelitian ini.
Tabel 3. Pengujian non-response bias Keterangan Deskriptif Konstruk ERP SCM  KNK KK Sebelum cut off N=69 Rata-rata 28,43  19,43  48,04  24,23 Deviasi standar 4,915  3,287  6,542  3,447 Setelah cut off N=9 Rata-rata 27,33  16,88  44,88  22,22 Deviasi standar 3,708  3,822  5,622  5,068

## Probabilitas  0,417  0,974  0,974  0,474
Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Konstruk
Sesuai dengan prosedur pengujian SEM-PLS, maka evaluasi validitas konvergen konstruk menggunakan indikator berupa loading factor dan average variance extracted (AVE) (Ghozali, 2011). Hasil outer model dengan program SmartPLS pada Tabel 4 menunjukan kriteria validitas konvergen telah terpenuhi yaitu loading factor lebih besar dari 0,70 dan AVE lebih besar dari 0,60 (Ghozali, 2011).
Tabel 4. Kriteria Data
AVE √AVE Composite   Cronbach R-Square Reliability Alpha ERP  0,857  0,926 0,911 0,881 - SCM  0,815  0,902 0,897 0,851 0,770 KNK  0,855  0,924 0,928 0,911 0,885 KK 0,819  0,905 0,897 0,862 0,854
Tabel  4  juga  menunjukkan  kriteria  validitas  diskriminan  telah  terpenuhi  ditunjukkan dengan akar kuadrat AVE lebih besar daripada koefisien korelasi antar konstruk pada masing- masing  kolom  (Kock,  2010;  Ratmono  dan  Nahartyo,  2013).  Demikian  juga  reliabilitas  telah terpenuhi dengan composite reliability dan cronbach alpha lebih besar dari 0,70 (Ghozali, 2011).

## Korelasi Antar Konstruk
Matriks korelasi pada Tabel 5 menunjukkan terdapat hubungan positif yang cukup kuat antara  ERP  dan  SCM  ditunjukkan  dengan  koefisien  korelasi  sebesar  0,878  dan  signifikan. Terdapat hubungan positif antara ERP dan kinerja non-keuangan (KNK) dengan koefisien korelasi sebesar 0,921 dan signifikan. Terdapat hubungan positif antara ERP dan kinerja keuangan (KK) dengan koefisien korelasi sebesar 0,901 dan signifikan. Terdapat hubungan positif antara SCM dan  kinerja  non-keuangan  (KNK)  dengan  koefisien  korelasi  sebesar  0,897  dan  signifikan. Terdapat  hubungan  positif  antara  SCM  dan  kinerja  keuangan  (KK)  dengan  koefisien  korelasi sebesar 0,885 dan signifikan. Terdapat hubungan positif antara kinerja non-keuangan (KNK) dan kinerja  keuangan  (KK)  dengan  koefisien  korelasi  sebesar  0,901  dan  signifikan  Hasil  ini menunjukkan  indikasi  awal  dukungan  terhadap  hipotesis  mediasi  karena  hubungan  mediasi mensyaratkan korelasi signifikan antara variabel independen, pemediasi, dan dependen (Baron dan Kenny, 1986, Hair et al., 2010). Tabel 5. Korelasi dan Akar Kuadrat AVE
ERP SCM KNK KK ERP 0,926 SCM 0.878 0,902 KNK 0.921 0.897 0,924 KK 0.901 0.885 0.901 0,905

## Hasil Pengujian Mediasi
Prosedur pengujian inovasi sebagai variabel pemediasi hubungan antara SPM dan kinerja adalah sebagai berikut (Baron dan Kenny, 1986; Hair et al ., 2010):
(1) Melakukan  estimasi direct  effect ERP  terhadap  kinerja  non-keuangan  dan  kinerja keuangan (jalur c).
(2) Melakukan estimasi indirect effect secara simultan PLS SEM Model yaitu ERP → Kinerja non- keuangan dan kinerja keuangan (Jalur c″), ERP → SCM (jalur a), dan SCM → Kinerja non-keuangan dan kinerja keuangan (Jalur b).
Persyaratan efek mediasi yang harus dipenuhi adalah: (i) koefisien jalur c signifkan pada model (1), dan (ii) koefisien jalur a dan b harus signifikan pada model (2).
Pengambilan kesimpulan tentang mediasi adalah sebagai berikut:
a. Jika  koefisien jalur  c″  dari  hasil  estimasi  model (2)  tetap  signifikan  dan  tidak  berubah (c″=c) maka hipotesis mediasi tidak didukung.
b. Jika koefisien jalur c″ nilainya turun (c″<c) tetapi tetap signifikan maka bentuk mediasi adalah mediasi sebagian ( partial mediation ).
c. Jika  koefisien  jalur  c″  nilainya  turun  (c″<c)  dan  menjadi  tidak  signifikan  maka  bentuk mediasi adalah mediasi penuh ( full mediation ).

## 278
Hasil pada Gambar 1 menunjukkan bahwa persyaratan untuk pengujian mediasi telah terpenuhi yaitu koefisien c, a, dan b signifikan dengan nilai masing-masing koefisien c sebesar 0,591 dan 0,557, koefisien a 0,878, dan koefisien b 0,378 dan 0,396.
Gambar 2. Hasil  pengujian mediasi
Hasil pengujian pada tabel 6 menunjukkan bahwa koefisien direct effect ERP terhadap kinerja non-keuangan (c) pada model (1) adalah sebesar 0,923 dan signifikan, koefisien direct effect ERP terhadap kinerja keuangan (c) pada model adalah sebesar 0,904 dan signifikan. Hasil estimasi model (2) menunjukkan koefisien indirect effect ERP terhadap kinerja non-keuangan (c″)  turun  menjadi  0,591  dan  tetap  signifikan,  koefisien indirect  effect ERP  terhadap  kinerja keuangan  (c″)  turun  menjadi  0,557  dan  tetap  signifikan.  Hal  ini  menunjukkan  bentuk partial mediation atau dengan kata lain SCM memediasi secara parsial pengaruh ERP terhadap kinerja (non-keuangan dan keuangan).
Tabel 6. Hasil uji hipotesis 1 dan 2 (pengaruh mediasi)
Jalur Direct effect Indirect effect Koefisien  P-value  Koefisien  P-value ERP -> SCM 0,878 0,027 SCM -> KNK 0,378 0,019 ERP -> KNK 0,923 0,007 0,591 0,011 SCM -> KK 0,396 0,021 ERP -> KK 0,904 0,002 0,557 0,013
Bentuk partial mediation ini menunjukkan bahwa  SCM bukan satu-satunya pemediasi hubungan ERP terhadap kinerja namun terdapat faktor pemediasi lain (Baron dan Kenny, 1986, Hair et al ., 2010). Hasil pengujian menunjukkan dukungan terhadap hipotesis 1 dan hipotesis 2 yaitu  ERP  berpengaruh  tidak  langsung  terhadap  kinerja  (non-keuangan  dan  keuangan).  SCM berperan  sebagai  pemediasi  parsial  pengaruh  ERP  terhadap  kinerja  (non-keuangan  dan keuangan).  Hasil  ini  juga  didukung  oleh  hasil  pengujian  sobel  nilai p-value ERP →SCM→KNK kurang dari 0,05, serta nilai p-value ERP →SCM→KK kurang dari 0,05 (lihat tabel 6).

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Secara  keseluruhan  hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa supply  chain  management (SCM)  memediasi  hubungan  antara  penggunaan enterprise  resources  planning (ERP)  dengan kinerja perusahaan. Selain itu, hasil penelitian ini juga mendukung temuan Nicolau (2004) yang menyatakan  bahwa  setidaknya  diperlukan  waktu  minimal  2  tahun  penerapan  ERP  pada perusahaan untuk menghasilkan kinerja perusahaan yang positif. Hasil penelitian ini konsisten dengan  hasil  penelitian  yang  pernah  dilakukan  oleh  Akkermans et  al. (2011)  yang mengemukakan  bahwa  implementasi  ERP  memberikan  pengaruh  positif  pada  peningkatan performa SCM dan mempengaruhi fungsi-fungsi bisnis lain yang mendorong peningkatan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Temuan penelitian ini juga mendukung hasil penelitian Akyus dan Rehan (2008) yang mengemukakan bahwa ERP dan SCM dapat memaksa organisasi untuk merampingkan fungsi internal manajemen perusahaan dalam upaya peningkatan kinerja Saran
Saran untuk penelitian mendatang adalah memperbanyak sampel dan responden agar temuan  penelitian  ini  dapat  teruji  generalisasiya  pada  konteks  lain, penelitian  ini  hanya menggunakan  satu  objek  yaitu  perusahaan  manufaktur, generalisasi  ke  industri  selain manufaktur  masih  terbatas .  Selain  itu  juga  memperbaiki  item  pertanyaan  survey  agar  lebih mudah  dipahami  oleh  responden.  Selanjutnya,  penelitian  mendatang  diharapkan  menambah objek penelitian tidak hanya pada perusahaan manufaktur.

## DAFTAR PUSTAKA
Akkermans, H.A., Bogerd, P., Yucesa n, E., & Wassenhove, L.N. 2003.  “The Impact Of ERP On Supply  Chain  Management:  Exploratory  Findings  From  A  European  Delphi  Study”. European Journal of Operational Research . Vol. 146, pp. 284-301.
Akyuz, G.A. and Rehan, M. 2008 “Requirements For Forming An ‘e - supply chain’. International Journal of Production Research . Vol. 47, pp. 1-23.
Arnold,  Vicky.  2006.  “ Behavioral  Research  Opportunities:  Understanding  The  Impact  Of Enterprise Systems” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 7, pp.7-17.
Bose, I., Raktim, P and Ye, A. 2008. “ERP and SCM Systems Integration: The Case Of A Valve Manufacturer In China”. Information & Management. Vol. 45, pp. 233-241. Chapman, C and Kihn Lili- Anne. 2009. “ Information System Integration, Enabling Control And Performance” . Accounting Organization Society . Vol. 34, pp. 151-169.
Dechow,  N  and    Mouritsen,  J.  2005.  “ Enterprise  Resource  Planning  Systems,  Management Controland  Thequest  For  Integration ” . Accounting  Organization  Society ,  Vol.  30,  pp. 691-733.
Ghozali,  Imam.  2011. Structural  Equation  Modeling,  Metode  Alternatif  dengan  Partial  Least Square (edisi ketiga). Badan Penerbit: Universitas Diponegoro, Semarang. Granlund, M and Malmi, T. 2002. “ Moderate Impact Of Erps On Management Accounting: A Lag Or Permanent Outcom e” . Management Accounting Research . Vol. 13, pp. 299 – 321.
Granlund,  Markus.  2007.  “On  The  Interface  Between  Management  Accounting  And  Modern Information Technology - A Literature Review And Some Empirical Evidence”. Working Paper SSRN .
Hair,  J.,  W.  Black,  B.  Babin,  and  R.  Anderson.  2010. Multivariate  Data  Analysis:  A  Global Perspective (7th edition) . New Jersey: Pearson.
Hunton,  J., Lippincott, B., and Reck, J. 2003. “ Enterprise resource planning systems: comparing firm performance of adopters and non-adopters ” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 4, pp.165-184.
HassabElnaby, H., Hwang, W. and Vonderembse, M. 2012. “The Impact of ERP Implementation on Organizational Capabilities and Firm Performance ” . Benchmarking: An International Journal . Vol. 19, pp 618-633.
Indrajit,  R  dan  Djokopranoto,  R.  2006. Konsep  Manajemen  Supply  Chain (Strategi  Mengelola Manajemen  Rantai  Pasokan  Perusahaan  Modern  Di  Indonesia) .  Penerbit:  Grasindo, Jakarta.
Kallunki Juha-Pekka ., Laitinen Erkki K., & Silvola, Hanna. 2011. “ Impact Of  Enterprise Resource Planning  Systems  On  Management  Control  Systems  And  Firm  Performance” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 12, pp. 20-39.
Malmi,  Teemu  and  Brown,  David. 2008.  “Management  Control  Systems  As  A  Package - Opportunities,  Challenges  And  Research  Directions”. Management  Accounting Research . Vol 19, pp. 287 – 30
Mardiyah dan Gudono. 2001. “Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan dan Desentralisasi terhadap Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen”. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, Vol. 4, No. 1, hal. 1-30.
Merchant K. A and Otley, D. 2007. “ A review of the literature on control and accountability” . Handbook of Management Account Research. Elsevier Press.
Nicolaou, Ander s. 2004a. “ Firm Performance Effects In Relation To The Implementation And Use Of Enterprise Resource Planning Systems ” . Journal of Information Systems . Vol. 18, pp. 79-105.
Nicolaou,  Anders.  2004b.  “ Quality  Of  Postimplementation  Review  For  Enterprise    Resource Planning Systems ” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 5, pp. 24-49.
Nicolaou, Anders and  Bhattacharya, Somnath. 2006. “ Organizational Performance Effects Of Erp Systems Usage: The Impact Of Post- Implementation Changes” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 7, pp. 18-35.
Nicolaou,  Anders.  2008.  “Research  Issues  On  The  Use  of  ERPS  In  Interorganizational Relationship ” . International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 9, pp. 216- 226.
Nico laou,  Anders  and    Bhattacharya,  Somnath.  2008.  “Sustainability  Of  Erps  Performance Outcomes: The Role Of Post- Implementation Review Quality”. International Journal of Accounting Information Systems . Vol. 9, pp. 43 – 60. Rom, Anders and Rohde, Carsten. 2007. “ Management Accounting And Integrated Information Systems:  A  Literature  Review ” . International  Journal  of  Accounting  Information Systems . Vol. 8, pp. 40-48.
Said,  A.,  HassabElnaby,  H  and  Wier,  B.  2003.  “ An  Empirical  Investigation  of  the  Performance Consequ ences  of  Nonfinancial  Measures”. Journal  Of  Management  Accounting Research . Vol. 15, pp. 193 – 223.
Shang, Shang and Seddon, Peter. 2002. “ Assessing And Managing The  Benefits Of Enterprise Systems: The Business Manager's Perspective ” . Information Systems Journal . Vol. 12, pp. 271 – 299. Su,  Yi- fen  and  Yang,  Chyan.  2009.  “ The  Relationship  Between  Benefits  Of  ERP  Systems Implementation And Its Impacts On Firm Performance Of SCM”. Journal of Enterprise Information Management . Vol. 22, pp. 722-752.
Thomas, W.S., Baab, D and Spillan, J.E. 2012. “The Importance Of Culture Change And Change Management In Successful Implementation Of Enterprise Resource Planning Systems ”. Mountain Plains Journal of Business and Economics . Vol. 13, pp. 17-41.
Trott,  P  and  Hoecht, A.  2004.  “Enterprise  Resource  Planning  and  the  Price  of  Efficiency:  The Trade  Off  Between  Business  Efficiency  and  the  Innovative  Capability  of  Firms”. Technology Analysis & Strategic Management , Vol. 16, pp. 367 – 379.
Tsai, W., Chen, S., Hwang, E.T. and Hs u, J. 2004. “A Study Of Impact Of Business Process On The ERP System Effectiveness ” . International Journal Of Business Management , Vol. 5 No. 9, pp. 26-37.
Velcu, Oana. 2007. “Eploring the Effect of ERP System on Organizational Performance”. Industrial Management & Data Systems . Vol. 107, pp. 1316-1334. Wahyono,  Teguh.  2004. Sistem  Informasi  (Konsep Dasar, Analisis, Desain dan  Implementasi) . Graha Ilmu: Yogyakarta.
Widener, S.K. 2007. “An Empirical Analysis of The Levers Of Control Framework ” . Accounting Organization Society . Vol. 32, pp. 757-788.