RESILIENSI PELAKU UMKM DI JAMBI HADAPI PANDEMI COVID-19
Fransisca I. R. Dewi 1 , Raja Oloan Tumanggor 2 dan Gracio O.E.H.Sidabutar 3
1 Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara, Jakarta
Email: fransiscar@fpsi.untar.ac.id
2 Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: rajat@fpsi.untar.ac.id
3 Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: gracio.705180130@stu.untar.ac.id

## ABSTRACT
The global pandemic is having an influence on several economic sectors in Indonesia. This industry was among the first to be affected and has been severely impacted thus far. In various locations in Indonesia, several major, medium, and small business players have ceased operations. They, particularly UMKM, require support in order to survive and grow their operations. They must be able to remain resilient in the face of adversity. Stress must be controlled because if it is not, it can lead to long-term stress. Stress management is part of education. The lack of understanding regarding resilience is a concern that UMKM players in the Jambi region face. As a result, the solution proposed is to  provide resilience education, with the expectation  that partners will  learn what  resilience is and how it may be utilized  to  overcome  stress,  sadness,  and  anxiety.  Everyone  is  born  with  the  ability  to  be  resilient,  but  it  must  be fostered and polished. This PKM activity is carried out in order for UMKM players to survive and recover in the face of present difficulties.
Keywords : stress, resilience, micro small and medium businesses, Jambi

## ABSTRAK
Pandemi yang telah melanda dunia berdampak ke berbagai sektor usaha perekonomian di Indonesia. Sektor ini termasuk yang pertama  terdampak  dan  terpukul  berat  hingga  kini.  Para  pelaku  usaha  besar,  menengah,  dan  kecil  di  berbagai  wilayah Indonesia  banyak  yang  berhenti  usahanya.  Para  pelaku  usaha  membutuhkan    pendampingan  agar  dapat  bertahan  dan meneruskan usahanya, terutama pelaku UMKM. Para pelaku usaha harus dapat bersikap resilien berhadapan dengan tekanan atau stres. Stres harus dikelola sebab jika terus dibiarkan maka dapat berujung stres yang berlarut-larut. Edukasi meliputi manajemen  stres.  Permasalahan  yang  dialami  oleh  para  pelaku  UMKM  di  daerah  Jambi  adalah  minimnya  pengetahuan tentang  resiliensi.  Dengan demikian  solusi  yang  ditawarkan  adalah memberikan  edukasi  tentang  resiliensi yang  nantinya diharapkan mitra dapat memahami apa dan bagaimana resiliensi yang dapat digunakan untuk mengatasi stres depresi, dan kecemasan. Setiap individu mempunyai kemampuan untuk tangguh ( resilien) secara alami, tetapi hal tersebut harus dipelihara dan  diasah.  Kegiatan  PKM  ini  dilakukan  agar  pelaku  UMKM  dapat  bertahan  di  tengah  kondisi  saat  ini  dan  kembali bergerak.
Kata kunci : Stres, Resilien, UMKM, Jambi

## 1. PENDAHULUAN
Provinsi Jambi tidak dikenal sebagai daerah tujuan wisata. Provinsi ini dikenal sebagai penghasil minyak  bumi,  gas  bumi  dan  batu  bara  serta  hasil  perkebunan  yaitu  kelapa  sawit  dan  karet. Sebagaimana ditulis Wikipedia, Jambi memiliki cadangan minyak bumi sebesar 1.270,96 juta m2, gas bumi sebesar 3.572,44 miliar m3 dan batu bara sebesar 18 juta ton. Cadangan minyak bumi berada di Kabupaten Tanjung Jabung Timur, dan Kabupaten Muaro Jambi. Sementara gas bumi sebagian besar terdapat di Struktur Muara Bulian, Kecamatan Muara Bulian, Kabupaten Batang Hari. Adapun batu bara cadangan terbesar terdapat di Kabupaten Bungo (Wikipedia).
Sebelum pandemi melanda Indonesia, seperti daerah lainnya, Jambi pun mencoba menawarkan keindahan alam dan kekayaan budayanya sebagai destinasi wisata. Tempat-tempat seperti Candi Muaro  Jambi  dan  Gunung  Kerinci  menjadi  andalan  untuk  menarik  wisatawan  nusantara  dan mancanegara datang.
Candi Muaro Jambi adalah kompleks candi Budha dan Hindu dengan luas mencapai 260 hektar. Lokasinya terletak  di  tanggul alam  kuno sungai  Batanghari.  Pertama  kali  ditemukan  oleh  S.C. Crooke, seorang tentara Inggris pada tahun 1820. Kompleks candi ini dipugar pertama kali oleh pemerintah Indonesia pada tahun 1975. Hingga kini terdapat 61 buah candi yang telah dipugar. Destinasi  lain,  taman  nasional  Gunung  Kerinci  di  perbatasan  Provinsi  Jambi  dengan  Sumatera Barat  menarik  perhatian  masyarakat  hingga tahun  2018,  sebagaimana  yang  dicatat  oleh Pemerintah Provinsi Jambi, jumlah wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Jambi berjumlah 10.887  orang,  meningkat  dari  5.378  pada  tahun  sebelumnya.  Sementara,  jumlah  wisatawan nusantara yang datang pada tahun 2018, berjumlah 2,4 juta orang, meningkat dari 2,2 juta pada tahun sebelumnya.
Menggeliatnya sektor wisata di Jambi tentu menggerakkan UKM di sana, terutama yang terkait langsung  dengan  aktivitas  wisatawan  ketika  berkunjung.  Memasuki  tahun  2020,  sektor  wisata mengalami guncangan hebat. Pandemi C 19 memberikan banyak tekanan terhadap pelaku UMKM di  daerah  Jambi.  Mereka  membutuhkan  pendampingan  berupa  edukasi  secara  bertahap  tentang cara  untuk  mengelola  stress  dengan  baik.  Stres  harus  dikelola  sebab  jika  terus  dibiarkan  maka dapat berujung stres yang berlarut-larut. Edukasi meliputi manajemen stres.
Minimnya pengetahuan tentang resiliensi merupakan salah satu dari banyak permasalahan seperti kecemasan, stress, pengelolaan diri  dialami para pelaku UMKM di daerah Jambi. Permasalahan ini merupakan hasil datri proses  asesemen awal. Berdsaarkan asesmen tersebut maka solusi yang ditawarkan adalah memberikan edukasi mengenai resiliensi yang nantinya diharapkan mitra dapat memahami apa dan bagaimana resiliensi yang dapat digunakan untuk mengatasi stres depresi, dan kecemasan. Setiap individu mempunyai kemampuan untuk tangguh ( resilien) secara alami, tetapi hal  tersebut  harus  dipelihara  dan  diasah. Jika  tidak  dipelihara, maka  kemampuan  tersebut  akan hilang (Corner dalam Dewi, Djoenaena & Melisa, 1995). Resiliensi merupakan suatu kemampuan untuk mengatasi kesulitan, rasa frustrasi, ataupun permasalahan yang dialami oleh individu (Janas, 2002). Perkembangan resiliensi dalam kehidupan akan membuat individu mampu mengatasi stres, trauma  dan  masalah lainnya  dalam  proses  kehidupan  (Henderson,  2003).  Resiliensi  merupakan salah  satu  bentuk  kesadaran  seseorang  untuk  mengubah  pola  pikir  dalam  menghadapi permasalahan  sehingga  tidak  mudah  putus  asa  (Reivich  &  Shatte,  2002).).  Resiliensi  juga dipahami  sebagai  kemampuan  individu  untuk  beradaptasi,  sehingga  dapat  menempatkan  diri dengan  baik  terhadap  pengalaman  yang  tidak  menyenangkan.  Salah  satu  contoh  yaitu  dalam menghadapi  permasalahan.  Individu  yang  berada  dalam  keadaan  resilien  dapat  mengalami penurunan tingkat depresi. Hal ini dapat meningkatkan stabilitas kesehatan emosional individu. Jadi,  individu  dengan  resiliensi  yang  tinggi,  maka  tingkat  depresinya  rendah,  begitu  juga sebaliknya  (Hiew,  2000).  Individu  yang  ber-ada  dalam  keadaan  resilien  dapat  mengalami penurunan tingkat depresi. Hal ini dapat meningkatkan stabilitas kesehatan emosional individu. Jadi,  individu  dengan  resiliensi  yang  tinggi,  maka    tingkat  depresi-nya    rendah,  begitu  juga sebaliknya  (Hiew,  2000).  Ciri-ciri  individu  yang  memiliki  resiliensi  menurut  Sarafino  (1994), adalah (a) memiliki temperamen yang lebih tenang, sehingga dapat menciptakan hubungan yang lebih  baik  dengan  keluarga  dan  lingkungannya;  (b)  Individu  yang  memiliki  resiliensi  juga memiliki kemampuan untuk dapat bangkit dari tekanan, stres, dan depresi.

## 2. METODE PELAKSANAAN PKM
Kegiatan PKM UMKM Jambi ini dilakukan secara daring melalui media Zoom meeting. Kegiatan diadakan pada Hari Rabu, 21 Juli 2021 pukul 19.00-20.10 WIB. Acara dibuka oleh Dr. Fransisca Iriani Roesmala Dewi. M.Si dengan memberikan salam kepada para peserta dan memperkenalkan seluruh  kelompok  acara  PKM  UMKM  Jambi  ini.  Acara  berjalan  cukup  kondusif  walaupun
terdapat  hambatan  dari  sisi  peserta  terkait  masalah  sinyal.  Pada  sesi sharing ,  seluruh  peserta berdialog  interaktif  bersama  para  pembicara.  Sebelum  sesi sharing dilakukan pretest kepada peserta. Materi pretest mengenai Pengelolaan Usaha yang terdiri atas beberapa pertanyaan yaitu: 1. Saya belum memberikan layanan prima kepada pelanggan saya.
2. Saya merasa kurang mampu mengambil keputusan.
3.  Saya merasa kurang gigih dalam berusaha.
4.  Ketika target tidak tercapai, saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan.
Kegiatan  ini  dilakukan  oleh  dua  pembicara,  dan  satu  mahasiswa  pendamping,  peserta pendampingan adalah lima peserta pelaku UMKM Jambi, namun yang aktif hingga akhir kegiatan hanya tiga orang. Adapun salah satu dari kedua peserta yang tidak dapat hadir telah menyampaikan alasan terkait  ketidakhadirannya,  dan  satu  peserta lainnya  tidak.  Ketiga  peserta  pelaku  UMKM yang hadir berinisial Ibu T, Ibu Y, dan Bapak B. Ibu T merupakan pengusaha makanan kue-kue tradisional yang hanya memproduksi sesuai dengan jumlah pesanan. Permasalahan yang dihadapi oleh Ibu T selama masa pandemi ini adalah mulai berkurangnya konsumen yang memesan kue- kue  tradisional  miliknya.  Menurut  Ibu  T,  hal  ini  disebabkan  karena  para  calon  konsumen cenderung membuat kue sendiri di rumah untuk keluarga mereka masing-masing.
Ibu Y juga merupakan pengusaha di bidang kuliner yang berfokus pada masakan-masakan dari Pulau  Jawa.  Ibu  Y  sudah  menekuni  bidang  makanan  ini  selama  3  tahun,  dan  baru  saja menandatangani kontrak penjualan produk miliknya di salah satu supermarket . Ibu Y mengatakan bahwa dirinya tidak terlalu merasakan dampak dari pandemi Covid-19 ini. Ibu Y menjual produk miliknya  di  50 outlet termasuk  didalamnya supermarket .  Selain  menjual  di outlet, Ibu  Y  juga menjual produknya di daerah-daerah dengan strategi penjualan reseller . Ibu Y berharap agar setiap bulannya akan bertambah outlet yang akan menjual produk miliknya.
Bapak B merupakan seorang mahasiswa yang berbisnis di bidang jasa, khususnya musik. Bapak B sering melakukan penampilan musik di tempat umum, dan juga menyediakan penyewaan alat musik.  Kegiatan  ini  sudah  dijalani  selama  1,5  tahun.  Dikarenakan  adanya  Pemberlakuan Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM)  di  Kota  Jambi,  Bapak  B  tidak  dapat  melakukan penampilan musik karena dapat menciptakan kerumunan. Saat ini, Bapak B dan teman-temannya sedang fokus untuk meningkatkan kemampuan bermusik, serta mulai mencoba bermusik secara digital.  Bapak  B  dan  teman-temannya  juga  berencana  untuk  membuat  sebuah  proyek  lagu. Menurut Bapak B, pandemi Covid-19 memaksa setiap orang untuk menjadi kreatif

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan diawali dengan perkenalan tim PKM UMKM Jambi fasilitatior dilanjutkan pemaparan materi. Pemaparan materi oleh fasilitator meliputi: a) Pengelolaan emosi; b). Optimisme; c) Yakin pada kemampuan diri (To be yourself) ; d). Tahu apa yang akan dicapai.
1. Pengelolaan emosi
Kemampuan mengendalikan emosi adalah kemampuan untuk tetap tenang ketika sedang tertekan. Orang  yang  tangguh  menggunakan  seperangkat  keterampilan  yang  dikembangkan  dengan  baik yang membantu mereka mengendalikan emosi, perhatian, dan perilaku mereka (Goleman, 2007). Pengaturan  diri  penting  untuk  membentuk  keakraban,  sukses  dalam  pekerjaan,  dan  menjaga kesehatan fisik. Orang-orang yang kesulitan mengatur emosinya sering kali menjadikan orang lain kecewa  secara emosional  dan  sulit  diajak  bekerja  sama.  Penelitian menunjukkan  bahwa  orang- orang  yang  tidak  memiliki  kemampuan  untuk  mengatur  emosi  mereka  mengalami  kesulitan membangun dan mempertahankan persahabatan. Orang tidak suka menghabiskan waktu dengan orang yang marah, cemberut, atau cemas. Tidak hanya menguras tenaga dan pikiran orang lain,
tetapi  juga  menjadikan  orang lain emosi.  Semakin  Anda  bergaul  disertai  marah, cemberut,  dan cemas, maka akan menjadikan Anda bertambah marah, cemberut, dan cemas.   Tentu saja, tidak setiap emosi perlu diperbaiki atau dikendalikan. Semua kemarahan, kesedihan, kecemasan, dan rasa  bersalah  harus  diminimalkan,  dikelola,  atau  ditahan  (Adam  &Lenz,1995).  Sebaliknya, ekspresi emosi negatif dan positif adalah sehat dan konstruktif. Memang, ekspresi emosional yang tepat adalah bagian dari menjadi tangguh.
Beberapa  orang  cenderung  mengalami  kecemasan,  kesedihan,  dan  kemarahan  yang  lebih  besar daripada  yang  lain  dan  memiliki  waktu  yang  lebih  sulit  untuk  mendapatkan  kembali  kendali setelah  mereka  marah.  Mereka  lebih  cenderung  terjebak  dalam  kemarahan,  kesedihan,  atau kecemasan mereka dan kurang efektif dalam mengatasi kesulitan dan memecahkan masalah. Dan mereka merasa hampir mustahil untuk menjangkau orang lain dan pengalaman baru ketika mereka dikendalikan oleh emosi.
Dengan  demikian,  untuk  keluar  dari  keadaan  tertekan  maka  diperlukan  kemampuan  untuk mengidentifikasi masalah. Bedakan antara masalah utama dan masalah sampingan dari keadaan yang  menekan.  Hal  ini  bertujuan  agar    dapat  diketahui  mana  masalah  inti  yang  harus  segera diselesaikan.

## 2. Optimisme
Individu  yang  resilien  memiliki  pandangan  yang  positif  mengenai  dirinya.  Individu  juga  tetap mampu bersikap tenang saat menghadapi masalah. Individu yang resilien diharapkan juga mampu berempati dan menolong orang lain untuk menyelesaikan masalahnya. Selain itu, individu yang resilien memiliki pandangan bahwa dirinya dihormati oleh orang lain. Individu akan selalu merasa bangga terhadap hasil yang sudah dicapai. Memiliki optimisme yang tinggi tentunya menjadi salah satu modal utama bagi seorang wirausaha. Tanpa adanya optimisme, maka suatu usaha tidak akan mampu  bertahan  lama  menghadapi  persaingan  pasar  dari  para  kompetitornya.  Dalam  kondisi sesulit apapun pelaku usaha dituntut optimis menjalankan usahanya. Sikap optimis secara tidak langsung  mengantarkan  mereka  menjadi  pribadi  yang  lebih  tangguh,  pantang  menyerah  dan tentunya tetap semangat menghadapi segala rintangan.

## Cara menumbuhkan sikap optimis .
Dalam kondisi sesulit apapun pelaku usaha dituntut optimis menjalankan usahanya. Sikap optimis secara  tidak  langsung  mengantarkan  mereka  menjadi  pribadi  yang  lebih  tangguh,  pantang menyerah  dan  tentunya  tetap  semangat  menghadapi  segala  rintangan.  Langkah  yang  dapat ditempuh oleh pengusaha untuk menumbuhkan sikap optimis antara lai : a). Memberikan semangat dan motivasi yang positif; b). Berani menghadapi segala tantangan; c).Memiliki fokus usaha yang jelas;  d)  Memiliki  rasa  percaya  diri  yang  tinggi; e)  Lebih  kreatif  dan inovatif.  Dengan  menjadi pengusaha  yang  optimis  diharapkan  dapat  memberikan  motivasi  untuk  selalu  berpikiran  positif dan menyelesaikan segala hambatan dengan cara terbaik.

## 3. Yakin pada kemampuan diri (To be yourself)
Bandura  (1997)  menjelaskan  efikasi  diri  merupakan  persepsi  individu  akan  keyakinan kemampuannya  dalam  melakukan  tindakan  yang  diharapkan.  Efikasi  diri  memengaruhi  pilihan tindakan yang akan dilakukan, besarnya usaha dan ketahanan ketika berhadapan dengan hambatan atau  kesulitan.  Individu  dengan  efikasi  diri  tinggi  memilih  melakukan  usaha  lebih  besar  dan pantang menyerah.
Efikasi diri merupakan komponen penting dalam diri individu. Serangkaian evaluasi yang telah dilakukan tidak akan melahirkan suatu tindakan tanpa disertai efikasi diri yang tinggi. Individu
dengan tingkat keyakinan tinggi maka dengan keras ia berusaha mencapai sesuatu yang diharapkan akan  berhasil  dicapai.  Seseorang  akan  merancang  berbagai  tindakan  untuk  mewujudkan harapannya  setelah  mengalami  rangkaian  evaluasi.  Sebaliknya  seseorang  dengan  efikasi  diri rendah, walaupun telah melakukan evaluasi terhadap dirinya, tanpa disertai keyakinan tidak akan berhasil. Individu tersebut tidak akan berusaha keras untuk mewujudkan harapannya dan memilih untuk  berhenti  sehingga  tidak  akan  melakukan  tindakan  apapun  untuk  memperjuangkan harapannya. Dewi (2020) bahwa efikasi atau keyakinan kolektif baik dari keluarga, komunitas, organisasi,  lembaga  sosial, atau  negara  sebagian terletak  pada  rasa  keyakinan  (efikasi)  kolektif orang-orang bahwa mereka dapat memecahkan masalah yang mereka hadapi dan meningkatkan kehidupan mereka melalui upaya terpadu.
Efikasi  diri  berkembang  dalam  berbagai bidang  kegiatan  manusia.  Salah  satunya  adalah  dalam kegiatan  usaha  sehingga  munculah efikasi  diri  wirausaha. Efikasi  diri  berwirausaha  merupakan keyakinan seseorang akan kemampuan dirinya untuk menentukan tindakan yang harus dilakukan dalam  menghadapi  situasi  dalam  melakukan  kegiatan  wirausaha.  Efikasi  diri  yang  kuat  akan melahirkan  keyakinan  yang  kuat  terkait  tindakan  yang  dibutuhkan  dalam  menghadapi  situasi tertentu. Hal ini dapat dijadikan sebagai acuan pengelolaan usaha terlebih UMKM.
Kinerja UMKM dipengaruhi aspek sumberdaya manusianya. Lebih khusus lagi, kinerja UMKM dipengaruhi efikasi-diri . Efikasi diri yang tinggi cenderung mempermudah penyelesaian berbagai macam  permasalahan  usaha  dengan  berbagai  inisiatif  dan  inovasi.  Dengan  kata  lain  individu merasa  yakin  mampu  mengatasi  masalah  yang  berhubungan  dengan  lingkungan  secara  efektif. Selain  itu,  efikasi-diri  yang  tinggi  menunjukkan  adanya  kepribadian  positif.  Hal  ini  dapat menciptakan    rasa  senang  dan  menikmati  usaha  yang  dijalankan.  Beberapa  penelitian  secara empiris telah mendukung bahwa efikasi-diri merupakan penentu keberhasilan seseorang.
Cara menumbuhkan keyakinan “menjadi diri sendiri” di kalangan pelaku UMKM . Keberhasilan menjadi seorang wirausaha adalah pada percaya diri bukan pada bakat. Para pelaku usaha yang memiliki tingkat kepercayaan diri yang tinggi dapat memiliki kesuksesan lebih besar. Yang harus dihindari adalah rasa takut gagal. Dengan percaya diri yang tinggi pelaku usaha  selalu mencari solusi untuk setiap  masalah yang timbul. Terdapat 4 cara untuk meningkatkan percaya diri dalam wirausaha, a) Paham arti percaya diri. Jika kita berpikir bahwa rasa percaya diri hanya berasal  dari  kesuksesan  sebelumnya,  maka  hal  tersebut  adalah  salah.  Kepercayaan  diri berwirausaha  adalah  usaha  untuk  mewujudkan  kemauan  guna  terus  maju,  bahkan  ketika dihadapkan dengan kesulitan. Keyakinan muncul ketika kita menerima potensi diri sendiri, untuk menemukan solusi dan mencapai kesuksesan; b) Berhenti membandingkan diri. Membandingkan diri sendiri dengan orang lain bisa membunuh kepercayaan diri seseorang. Prestasi orang lain tidak menentukan  potensi  kita.  Mereka  juga  tidak  mengukur  definisi  kesuksesan  pribadi  kita;  c). Tetaplah  berusaha.  Rasa  takut  dapat  membentuk  sikap  kehati-hatian.  Namun  hindari  terlalu memikirkan hal negatif dan meyakinkan diri tidak mampu atau tidak layak untuk mencapai tujuan. Maka kita perlu meyakinkan pada diri sendiri untuk tetap tenang dan terus berusaha; d). Bergaul dengan orang yang berpikiran positif.

## 4. Tahu apa yang akan dicapai.
Selain berguna untuk mengatasi pengalaman-pengalaman negatif atau stres yang dialami biasanya resiliensi juga berguna untuk mendapatkan pengalaman hidup lebih bermakna dan berkomitmen dalam  memperoleh  pembelajaran  sekaligus  pengalaman  baru.  Individu  yang  melakukan  hal  ini dapat dengan   tepat memperkirakan risiko yang terjadi, mengetahui diri sendiri dengan baik, dan
menemukan tujuan sekaligus makna hidup. Seorang entepreneur akan selalu berhadapan dengan kondisi tersebut saat mengembangkan usaha.
Pengembangan  usaha  dapat  dimulai  dengan  menyusun  taktik  pemasaran  digital  selain  taktik keuangan. Taktik pemasaran digital mempermudah pemasaran produk dan jasa. Yang termudah adalah  dengan  menggunakan  media  sosial.  Berdasarkan  penelitian  tentang  penggunaan  media umum  di  Indonesia  menandakan  bahwa  setiap  harinya  masyarakat  meluangkan  waktu  rata-rata lebih  dari  3  jam  beraktivitas  dalam  media  sosial.  Pada  masa  pandemi  covid  19  ini  terjadi pergeseran masyarakat dalam melakukan belanja. Belanja on-line menjadi pilihan favorit untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan social distancing . Gaya belanja baru ini membuka peluang usaha  layanan  pesan-antar  terutama  untuk  bidang  usaha  kuliner.  Larangan  untuk  menikmati kuliner di restoran dan kafe mengakibatkan gerai-gerai kuliner sepi pengunjung. Solusinya adalah menciptakan layanan  kuliner lewat pesan-antar. Ini merupakan salah satu peluang usaha UMKM di masa pandemi Covid 19.

## 4. KESIMPULAN
Seorang pelaku usaha tentu akan sering berhadapan dengan risiko. Maka dari itu, penting untuk memperkirakan  setiap  risiko,  mengenal  diri  dengan  baik,  dan  menemukan  tujuan  serta  makna hidup.  Seseorang  dengan  efikasi  diri  tinggi  memilih  melakukan  usaha  lebih  besar  dan  pantang menyerah.  Ia  akan  menerima  dan  melakukan  evaluasi,  agar  harapannya  dapat  tercapai.  Kunci utama  wirausaha  adalah  dapat  bersikap  optimis.  Tanpa  optimisme  maka  tidak  akan  mampu bersaing  dengan  kompetitor.  Faktor  personal  ini  merupakan  modal  penting  dalam  membangun usaha yang tangguh dalam kondisi pandemik.

## Ucapan Terima kasih (Acknowledgement).
Terima kasih disampaikan kepada LPPM Universitas Tarumanagara yang memungkinkan PKM ini dapat dilaksanakan dengan baik. Selain itu ucapan terima kasih Para pelaku UMKM Jambi yang telah menjadi mitra pelaksanaan PKM.

## REFERENSI
Adam, L., & Lenz, E.(1995). Jadilah diri anda sendiri. Efektifitas pribadi dalam hidup dan hubungan anda . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Bandura, A. (1997). Self efficacy: The exercise of control . New York: W.H Freeman and Company Dewi, F.I R.(2020). Yakinlah, Masyarakat Tangguh Bisa Kalahkan Corona. Kompas.Com.
https://www.kompas.com/tren/read/2020/03/28/070000865/yakinlah-masyarakat-tangguh . Dewi, F.I.R., Djoenaina, V.,& Melisa (2004). Hubungan Antara Resiliensi Dengan Depresi Pada Perempuan Pasca Pengangkatan Payudara (Mastektomi). Jurnal Psikologi, 2 (2),101-110. Goleman, D.  (2000). Emotional Intelligence. Kecerdasan emosional mengapa EI lebih penting daripada IQ . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Henderson, N., & Milstein, M. M (2003). Resiliency in schools: Making it happen for students and educators”, Thousand Oaks, Corwin Press.
Hiew, C. C.  (2000). Development of a state resilience scale., Japanese Journal of Health Psychology,
2 (2), 1-11.
Janas,  M,  (2002) Build  resiliency:  Intervention  in  school  and  clinic ”,  [On-Line]  www. Highbeam.com/library/ doc3.asp,
Reivich, K. & Shatte, A. (2002). The resilience factor. Random House, Inc. Sarafino, E. P, (1994). Health psychology: Biopsychology interaction (2nd ed.). New York: John Willey & sons,