Fakultas Kedokteran Unissula Angkatan 2009 Proyeksi, Vol.10 (1) 2015,20 - 30
HUBUNGAN ANTARA KONFORMITAS DENGAN PERILAKU MEMBELI BLACKBERRY PADA MAHASISWA

## FAKULTAS KEDOKTERAN UNISSULA
ANGKATAN 2009

## Wigas Nugaraha Ramakastin
Fakultas Psikologi Universitas Islam Sultan Agung Semarang

## Abstrak
Perilaku membeli adalah suatu kegiatan seseorang yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan  mempergunakan  barang  atau  jasa.  Peningkatan  pola  konsumsi  sesorang  akan  di  pengaruhi  oleh  latar belakang sosialnya dan memiliki ikatan yang kuat dengan kelompoknya, seseorang akan mengikuti apa saja yang sarankan kelompoknya. Perilaku ikut-ikutan ini dalam istilah psikologi adalah konformitas. Konformitas adalah perubahan perilaku sebagai usaha untuk menyesuaikan diri dengan norma kelompok acuan.
Penelitian ini bertujuan menguji secara empirik hubungan antara konformitas dengan perilaku membeli Blacberry pada mahasiswa Fakultas Kedokteran UNISSULA angkatan 2009. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah simpel random sampling dengan sampel penelitian berjumlah 75 orang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala konformitas dan skala perilaku membeli Blackberry.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  dengan  menggunakan  teknik  korelasi  product  moment  diperoleh koefisien  korelasi  sebesar  rx y =  0.198  dengan  p  =  0,044  (p  <  0,05).  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  ada hubungan  positif  yang  signifikan  antara  konformitas  dengan  perilaku  membeli  BlackBerry  pada  mahasiswa Fakultas Kedokteran UNISSULA angkatan 2009.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diambil kesimpulan bahwa semakin tinggi konformitas maka semakin tinggi pula perilaku membelinya, sebaliknya semakin rendah konformitas maka semakin rendah pula perilaku membelinya.
Kata Kunci : konformitas, perilaku membeli

## PENDAHULUAN
Di Indonesia diperkirakan akan terus berkembang untuk lima tahun kedepan. Memasuki era pasar bebas, individu makin kritis berperilaku dalam rangka memenuhi kebutuhannya. Hal tersebut disebabkan karena konsumen dihadapkan pada berbagai macam produk yang sepintas terlihat sama kualitasnya,  padahal  sebenarnya  tidak.  Berbagai  macam  produk  yang  ada  disebabkan  dunia  bisnis yang makin maju. Salah satu contoh produk yang berkembang pesat adalah produk elektronik. Salah satu  produk  elektronik  yang  berkembang  pesat  dan  mempunyai  potensi  pasar  yang  luas  adalah telekomunikasi seluler.
Potensi  pasar  seluler  Hampir  tiap  bulan  bermunculan  berbagai  produk  Smartphone  yang beragam dari berbagai merek. Sekitar 250 juta pelanggan GSM dan CDMA menurut catatan Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia (ATSI) mencatat hingga akhir. Jumlah pelanggan pengguna seluler tersebut terbilang sangat besar. Pembelian handphone di Indonesia banyak didominasi oleh remaja yang berusia kurang lebih 24 tahun (Tekno Kompas. 2012).
Usia remaja adalah usia dimana rasa ingin tahu individu mencapai  taraf keingin tahuan yang paling  tinggi.  Salah  satu  akibat  dari  tingginya  rasa  keingin  tahuan  remaja  ditunjukan  dengan meningkatnya minat remaja terhadap dunia telekomunikasi yang semakin canggih dan berkembang pesat.  Canggihnya  alat  komunikasi  tersebut  ditandai  dengan  hadirnya  produk  smartphone  yang

## Wigas Nugaraha Ramakastin
beragam, dimana salah satu produk tersebut adalah smartphone BlackBerry atau yang lebih di kenal dengan sebutan BlackBerry (BB).
BlackBerry pertama kali diperkenalkan pada tahun 1997  oleh perusahaan Kanada, Research In  Motion  (RIM).  Adapun  BlackBerry  di  Indonesia  pertama  kali  diperkenalkan    pada  pertengahan Desember  2004  oleh  operator  Indosat  dan  Perusahaan  Starhub  (Wikipedia.  2012).  Perusahaan Starhub sendiri merupakan partner RIM untuk area pasar Asia.
BlackBerry  (BB)  menawarkan  berbagai  fasilitas  koneksi  di  antaranya  adalah  WiFi  (Wireless Fidelity), GPRS (The General Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution), HSDPA (HighSpeed Downlink Packet Access) dan beberapa fasilitas pendukung lainya. BB menawarkan beberapa fasilitas jejaring sosial yang sedang di ‘gandrungi’oleh para remaja dan masyarakat saat ini seperti Facebook, Twitter dan Kaskus yang membuat para penggunanya merasa dimudahkan untuk berkomunikasi  dengan orang  lain  dalam  dunia  maya.  Sampai  saat  ini masih  banyak  peminat  BB  di tengah-tengah persaingan produk smartphone yang menggunakan sistem Android.
Penawaran fasilitas yang ditawarkan oleh produsen BB menjadikan mahasiswa menginginkan untuk memiliki dan membelinya. Keinginan untuk segera memiliki dan membeli BB ini tidak lepas dari jiwa mahasiswa yang masih remaja. Dimana salah satu ciri jiwa remaja adalah selalu ingin mengikuti apa  yang  menjadi  trend  dalam  kelompoknya  atau  masyarakat.  Pengaruh  jiwa  remaja  ini mengakibatkan mahasiswa  mempunyai keinginan  membeli  produk  yang  sedang  trend  dan  barang- barang yang dimiliki oleh teman-temanya.
Berdasarkan  dari  hasil  wawancara  kepada  beberapa  mahasiswa,  dapat  disimpulkan  bahwa pada awalnya mahasiswa membeli karena dorongan supaya sama dengan temannya dan mendapat pengakuan  kelompok  dan  rasa  penasaran  terhadap  barang  tersebut.  Setelah  pembelian  dan menggunakan BB mahasiswa merasa makin menyukai smartphone ini, dikarenakan penyajian menu yang  menarik,  simpel  dan  mahasiswa  tidak  perlu  memikirkan  pulsa.  BB  di  nilai  lebih  efektif  dalam berkomunikasi  karena  lebih  cepat  dan  dirasa  dapat  memenuhi  keinginan  mahasiswa  dalam menjelajah  dunia  maya  seperti  mencari  artikel-artikel,  jurnal  untuk  mendukung  tugas-tugas perkulihan, melakukan aktifitas akademik dan sharing dengan cepat ke beberapa sosial media yang sedang trend saat ini di bandingkan handphone umumnya yang harus loading terlebih dahulu.
Kotler dan Keller (2006), mengemukakan bahwa langkah awal yang dapat digunakan untuk memahami perilaku membeli yaitu dengan melalui model stimulus – response seperti terlihat pada Gambar di bawah ini:
Fakultas Kedokteran Unissula Angkatan 2009 Proyeksi, Vol.10 (1) 2015,20 - 30
Model Stimulus Respon Perilaku Membeli menurut Kotler dan Keller (2006)
Model perilaku membeli di atas disebut dengan nama model stimulus – response karena pada dasarnya  pembeli  memberikan  responnya  ketika  ada  stimuli  yang  diterimanya.  Model  stimulus  – response  ini,  bermula  ketika  adanya  stimuli  pemasaran  dengan  lingkungan  yang  diterima  oleh pembeli, yang kemudian dimulai adanya serangkain proses mental dan karakteristik yang ada pada pembeli  ikut  menentukan  pengambilan  keputusan  untuk  melakukan  pembelian  oleh  konsumen. Motivasi,  persepsi,  pembelajaran  dan  ingatan,  adalah  faktor-faktor  psikologi  yang  berpengaruh terhadap respon konsumen pada berbagai macam stimuli pemasaran.
Perilaku  membeli  merupakan  studi  tentang  perilaku  individu,  grup  ataupun  organisasi  dan merupakan  proses  yang  digunakan  untuk  melakukan  pemilihan,  mengamankan  dan  menggunakan atau bahkan  membuang untuk dapat memenuhi kebutuhan dan akibat dari proses-proses terhadap konsumen dan juga masyarakat (Supranto dan Limakrisna, 2011).
Perilaku  membeli  (consumer  behaviour)  menurut  Swastha  dan  Handoko  (2000)  merupakan berbagai  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  individu  dengan  cara  langsung  terlibat  dalam  usaha mendapatkan  serta  memanfaatkan  barang  ataupun  jasa,  dimana  didalamnya  termasuk  proses pengambilan  keputusan  pada  saat  persiapan  dan  penentuan  kegiatan  tersebut.  AMA  (American Marketing  Association)  mendefinisikan  perilaku  membeli  merupakan  suatu  interaksi  yang  terjadi secara  dinamis  antara  kognitif,  afektif  dan  perilaku  serta  lingkungan,  dimana  individu  melakukan kegiatan pertukaran dalam kehidupannya hidupnya (Supranto dan Limakrisna, 2011).
Perilaku membeli menurut Kotler (2000) yaitu sebagai kebiasaan yang dilakukan oleh individu yang terlibat, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam usahanya untuk mendapatkan serta mempergunakan  barang  dan  atau  jasa.  Pendapat  tersebut  didukung  oleh  Engel  (Simamora,  2008), juga  mengartikan  perilaku  membeli  adalah  sebagai  perilaku  yang  dilakukan  individu  yang  terlibat secara langsung dalam usahanya untuk memperoleh, mempergunakan dan kemudian menghabiskan produk dan jasa, termasuk didalamnya adalahyaitu proses mengambil keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan tersebut.
Bagi sebagian besar mahasiswa kedokteran UNISSULA memiliki  BB sudah dianggap sebagai kebutuhan  primer  yang  harus  dimiliki,  dikarenakan  tanpa  BB  mahasiswa  sulit menjalin  komunikasi dengan teman. Dorongan memiliki BB timbul diakibatkan karena mayoritas teman sudah terbiasa dan nyaman  menngunkan  BBM  sebagai  alat  komunikasi  sehari-hari  yang  serba  praktis.  Dampak  yang dirasakan oleh mahasiswa yang tidak memiliki BB akan dijauhi dan kurang dipedulikan oleh kelompok mayoritas  pengguna  BB.  Mahasiswa  yang  tidak  memiliki  BB  dituntut  untuk  lebih  aktif  mencari informasi  dibanding  mahasiswa  pengguna  BB,  dikarenakan  informasi-informasi  penting  pasti tersampaikan melalui BBM tanpa perlu mencarinya.
Hawkins mengemukakan empat faktor yang mempengaruhi perilaku membeli (Supranto dan Limakrisna, 2011)
1. Pengaruh eksternal
Variabel-variabel yang termasuk dalam faktor eksternal
a. Budaya  ialah  keseluruhan yang  komplek  meliputi  pengetahuan,  kepercayaan,  seni,  hukum, moral, dan kebiasaan yang di peroleh oleh setiap orang yang menjadi bagian dari masyarakat itu.

## Wigas Nugaraha Ramakastin
b. Sub-budaya atau sub-kultur, bahwa pada dasarnya sekelompok individu tertentu dalam suatu masyarakat  yang  secara  bersama-sama  mempunyai  makna  budaya  yang  sama  untuk melakukan respon efektif dan kognitif.
c. Kelas sosial: Coleman menyatakan empat analisis pembeli di Amerika yaitu: kelas atas, kelas menengah, kelas kerja, dan kelas bawah. Identifikasi dengan berbagai kelas sosial sangat kuat dipengaruhi  oleh  kedudukan  seseorang,  tingkat  pendidikan,    dan  juga  pendapatan  yang merupakan ukuran keberhasilan dalam bekerja.
d. individu untuk menjadi acuan atau pedoman tunggal.
2. Pengaruh internal: meliputi prefensi, memori, proses pembelajaran, motivasi, sikap, kepribadian dan emosi.
3. Konsep diri dan gaya hidup : konsep diri merupakan totalitas individu dari pemikiran dan perasaan yang dirasakan individu  tentang dirinya sendiri, sedangkan gaya hidup diartikan sebagai “bagai mana  seorang  hidup”.  Gaya  hidup  seseorang  meliputi  produk  yang  dibelinya,  bagai  mana menggunakanya dan bagaimana seseorang tesebut berfikir dan merasakan semua itu.
4. Situasi  dan  keputusan  pembeli  :  keputusan  dari  konsumen  adalah  hasil  dari  masalah  yang dirasakan  (saya  harus)  dan  peluang/kesempatan  (barang  itu  mirip,  akan  senang  kalau  bisa mencobanya).
Faktor yang dapat mempengaruhi perilaku membeli, menurut  Kotler & Keller (2009), yaitu:
1. Budaya, termasuk didalamnya adalah kelas budaya, subbudaya dan sosial.
a. Kelas  budaya,  merupakan  determinan  paling  dasar  dari  keinginan  serta  perilaku  individu. Lewat  pengasuhan keluarga dan instansi utama lainnya seperti sekolah, individu memperoleh nilai-nilai yang akan dianutnya. Dalam hal ini pemasar harus memperhatikan dengan seksama nilai-nilai  budaya  yang  ada.  Dengan  memahami  budaya  merupakan  cara  terbaik  untuk memasarkan produknya produknya yang lama dan untuk mendapatkan peluang memasarkan produknya yang baru.
b. Subbudaya:  yang  memberikan  sosialisasi  dan  identifikasi  yang  lebih  spesifik  kepada anggotanya.  Subbudaya  meliputi  wilayah  geografis, kelompok  ras,  kebangsaan dan  agama. Pada  saat  subbudaya  berkembang  besar,  maka  perusahaan  akan  lebih  gencar  merancang program pemasaran khusus untuk melayani konsumennya (pemesaran multikkutural).
c. Kelas  sosial:  merupakan  kelompok  yang  cenderung  homogen,  dan  mampu  bertahan  lama dalam  suatu  masyarakat,  yang  disusun  berdasarkan  hirarchi  serta  memiliki  anggota  yang saling berbagi minat, nilai dan perilaku yang sama. Karakteristik dari kelas sosial adalah:
1) Individu yang berada didalamnya cenderung mempunyai kemiripan, dibandngkan dengan kelas sosial yang lainnya
2) Individu dianggap mempunyai kedudukan atau posisi yang lebih tinggi atau bahkan lebih rendah menurut kelas sosial
3) Kelompok  variabel  (kekayaan,  pendidikan  dan  pekerjaan),  yang  mengindikasikan  kelas sosial
4) Kelas sosial individu bisa bergerak keatas maupun kebawah  sepanjang kehidupan individu tersebut.  Seberapa  mudah  dan  seberapa  cepat  pergerakan  tersebut  tergantung  dari fleksibel atau tidaknya stratifikasi sosialnya.
2. Sosial
Fakultas Kedokteran Unissula Angkatan 2009 Proyeksi, Vol.10 (1) 2015,20 - 30
a. Kelompok referensi, yaitu semua kelompok yang mempengaruhi secara langsung dengan cara bertemu tatap muka atau tidak langsung terhadap sikap ataupun perilaku tersebut
b. Keluarga,  merupakan  bentuk  organisasi  dari  pembelian  konsumen,  yang  sangat  penting didalam  masyarakat,  selain  itu  anggota  keluarga  juga  merupakan  kelompok  referensi  yang mempunyai pengaruh yang penting.
c. Peran dan status, peran itu sendiri terdiri dari aktivitas yang diharapkan dapat dilaksanakan oleh  individu,  dan  individu  tersebut  secara  langsung  akan  menyandang  statusnya  sesuai dengan peran yang dilakukannya.
3. Pribadi:
a. Usia  dan  tahap  siklus  hidup,  temasuk  siklus  hidup  psikologis.  Pemasar  juga  harus mempertimbangkan  transisi  atau  kejadian  hidup  yang  penting  yang  dialami  oleh  individu, misalnya kelahiran anak, pernikahan, dan lainnya
b. Pekerjaan  dan  keadaan  ekonomi,  pemasar  akan  selalu  melakukan  usaha  untuk  melakukan identifikasi  kelompok  pekerjaan  konsumen  yang  biasanya  memiliki  minat  diatas  rata-rata terhadap produk dan jasa yang ditawarkan. Pemilihan produk juga sangat dipengaruhi oleh keadaan ekonomi individu , yaitu pendapatan yang dapat dibelanjakan, tabungan dan aset, pituang dan hutang serta bagaimana sikap terhadap pengeluaran dan tabungan
c. Kepribadian  dan  konsep  diri;  kepribadian  dalam  hal  ini  adalah  kepribadian  merek  (brand personality),  yang  merupakan  pembauran  antara  sifat  yang  dimiliki  oleh  individu  yang dihubungkan pada merek tertentu. Aaker dan Stanford mengidentifikan sifat-sifat kepribadian merek, sebagai berikut:
1) Sincerity / ketulusan  (membumi, ceria, jujur dan sehat)
2) Excitement / kegembiraan  (imajinatif, berani, bersemangat dan modern)
3) Competence  / kompetensi  ( bisa diandalkan, sukses dan cerdik)
4) Sophisticated  / kesempurnaan / (golongan kelas atas dan menarik)
5) Ruggedness  / ketahanan / (petualang dan tangguh).
d. Gaya hidup dan nilai
Kotler dan Armstrong (Simamora, 2003) menyatakan bahwa aspek-aspek perilaku membeli, yaitu:
a. Pengenalan masalah : proses pembelian dimulai saat pembeli mengenal masalah atau kebutuhan. Pembeli  merasakan  adanya  perbedaan  antara  keadaan  nyata  dan  keadaan  yang  diinginkan. Kebutuhan ini disebabkan oleh adanya rangsangan internal maupun eksternal. Dari pengalaman sebelumnya orang telah belajar begaimana mengatasi dorongan ini dan di motivasi ke arah yang diketahuinya akan memuaskan dorongan ini.
b. Pencarian  Informasi : seorang konsumen yang terdorong kebutuhannya mungkin mencari atau mungkin juga tidak mencari informasi lebih. Jika dorongan konsumen akan langsung membeli. Jika tidak, maka kebutuhan konsumen ini hanya akan menjadi ingatan saja.
c. Evaluasi Alternatif : bagaimana proses evaluasi yang terjadi di dalam diri pembeli hingga sampai pada suatu keputusan. Adapun proses evaluasi bisa dijelaskan asumsi-asumsi seperti berikut ini: Pertama,  konsumen  melihat  produk  sebagai  sekumpulan  atribut.  Kedua,  tingkat  kepentingan atribut berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masing-masing. Ketiga, konsumen mengembangakan sejumla kepercayaan tentang letak produk pasa situasi atribut. Keempat, tigkat

## Wigas Nugaraha Ramakastin
kepuasan konsumen beragam sesuai dengan perbedaan atribut. Kelima, konsumen akan sampai pada sikap terhadap merek yang berbeda melalui prosedur evaluasi.
d. Keputusan Membeli : keputusan membeli konsumen adalah membeli merek yang paling disukai. Dalam keputusan membeli terdapat dua faktor yang mempengaruhi, yaitu sikap orang lain dan faktor situasi yang tidak diharapkan.
e. Tingkah Laku Pasca Pembelian : perilaku pasca pembelian adalah dimana konsumen merasa puas atau tidak puas setelah membeli suatu barang, dan hal ini dilihat dari apa yang diharapkan oleh konsumen dan prestasi apa  yang diterima dari produk. Apabila produk tidak sesuai dengan yang diharapkan, maka konsumen akan merasa tidak puas, tetapi sebaliknya bila memenuhi apa yang menjadi harapannya, konsumen akan merasa puas dan bila melebihi yang menjadi harapannya maka seseorang akan merasa amat puas.
Asseal (Sutisna, 2001) membagi lima tahap dalam perilaku membeli yaitu:
a. Pengenalan masalah: suatu situasi dimana pembeli menyadari adanya suatu  masalah yang sedang di alaminya.
b. Pencarian informasi : pembeli menyadari adanya kebutuhan dan keinginan pada produk, maka pembeli akan berusaha mencari informasi mengenai keberadaan suatu produk yang diinginkan.
c. Evaluasi berbagai alternatif merek produk : berbagai hasil informasi yang di peroleh, pembeli akan melakukan  pemilihan  atas  alternatif-alternatif  yang  sudah  tersedia.  Proses  seleksi  ini  disebut tahap evaluasi informasi.
d. Pilihan  atas  produk  untuk  dibeli  :  melalui  proses  pengambilan  keputusan,  pembeli  akan mempertimbangkan berbagai hal yang mendasari perilakunya.
e. Evaluasi Pasca Pembelian : meskipun telah membeli dengan merk produk tertentu, proses evaluasi yang  dilakukan  belum  berakhir  dikarenakan  pembeli  akan  melakukan  evaluasi  setelah melaksanakan  pembelian.  Proses  evaluasi  inilah  yang  akan  menentukan  apakah  pembeli  akan membeli kembali atau tidak.
Perilaku membeli mahasiswa diduga terkait dengan kekuatan pengaruh kelompok teman sebaya dalam kehidupan remaja sehari-hari (Monks dkk, 2004, h.25). Sebab pada masa remaja banyak terjadi perubahan-perubahan  sebagai  upaya  menemukan  jati  diri  sebagai  mahasiswa.  Mahasiswa  dalam pencarian  jati  dirinya  seringkali  bersedia  untuk  mengikuti  aturan  yang  dibuat  oleh  kelompok, meskipun  mahasiswa  tersebut  sadar  hal  yang  dilakukannya  itu  bukan  sesuatu  yang  perlu.  Hal  ini didukung  oleh  Spangenberg,  dkk  (Rusich,  2008)  yang  menyatakan  bahwa  disaat  seseorang  telah membeli  suatu  produk  dikarenakan  tekanan  dari  kelompok,  maka  dapat  dikatakan  konformitas mempunyai peran yang penting pada pemakaian atau konsumsi yang dilakukan seseorang.
Konformitas  menurut  Deaux  (Zebua  dan  Nurdjayadi,  2001)  berarti  individu  tunduk  kepada tekanan kelompok walaupun tidak ada permintaan secara langsung individu untuk mengikuti apa yang telah diperbuat oleh kelompok. Konformitas merupakan suatu bentuk interaksi dimana didalamnya individu  bertingkah  laku  terhadap  individu  yang  lain  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  oleh kelompok atau masyarakat individu tinggal (Maryati dan Suryawati, 2001)
Konformitas  menurut  Santrock  (2003)  muncul  pada  saat  individu  mulai  menirukan  sikap  atau perilaku  individu  lain  yang  dikarenakan  adanya  tekanan  yang  benar-  benar  maupun  yang  hanya dibayangan individu. Baron & Byrne (2005), menjelaskan bahwa konformitas  merupakan bentuk dari pengaruh sosial, yaitu  individu akan dengan suka rela untuk mengubah sikap dan perilakunya supaya sesuai dengan norma atau aturan yang ada, dalam hal ini adalah kelompok.
Fakultas Kedokteran Unissula Angkatan 2009 Proyeksi, Vol.10 (1) 2015,20 - 30
Konformitas remaja menurut  Sears (1994)   ada apabila ditandai dengan adanya tiga hal, yaitu: a.  Kekompakan:  merupakan  kekuatan  yang  ada  pada  kelompok  acuan,  sehingga  mengakibatkan individu merasa  tertarik dan mempunyai keinginan untuk menjadi anggota kelompok. Hubungan yang  erat  yang  terjadi  antara  individu  dengan  kelompok  acuan  disebabkan  karena  adanya perasaan  suka  antar  anggota  kelompok  disertai  adanya  pengharapan  untuk  mendapatkan manfaat dari keanggotaannya.
b. Kesepakatan : pendapat kelompok acuan yang sudah dibuat dan disepakati mempunyai tekanan yang  kuat,  sehingga  individu  harus  memiliki  loyalitas    dan  harus  menyesuaikan  pendapat pribadinya dengan pendapat kelompok.
c. Ketaatan : tekanan dan tuntutan dari kelompok acuan pada individu membuat individu tersebut dengan  suka  rela  mau  melakukan  tindakan    yang  sudah  ditetapkan  oleh  kelompok  acuan, meskipun  individu  tidak  menginginkan  tindakan  tersebut.  Apabila  ketaatan  individu  tersebut tinggi maka konformitasnya juga akan tinggi.
Sears  (1994),  menyatakan  bahwa,  dalam  konformitas,  supaya  individu  dapat  diterima  dalam kelompok,  maka  harus  dapat  menyesuaikan  diri.  Dua  alasan  yang menurut  Sears  (1994) membuat individu menyesuaiakn diri adalah, yang pertama, karena perilaku orang lain memberikan informasi yang  dirasakan  bermanfaat  oleh  individu  tersebut,  yang  kedua,  individu  menyesuaikan  diri dikarenakan ingin mendapatkan penerimaan sosial dan menghindari celaan.
Penelitian  ini  mengajukan  hipotesis  yang  berbunyi:  Ada  hubungan  positif  antara  konformitas kelompok  dengan  perilaku  membeli  BlackBerry  pada  mahasiswa  Fakultas  Kedokteran  UNISSULA Angkatan 2009.
METODE:
Metode  penelitian  kuantitatif  digunakan  dalam  penelitian  ini,  dengan  menggunakan  dua variabel.  Variabel  pertama  yaitu:  perilaku  membeli  BlackBerry  pada  mahasiswa  sebagai  variabel tergantung dan varibel yang kedua adalah konformitas sebagai variabel bebasnya.
Metode  pengumpulan  data  menggunakan  dua  skala,  yaitu  skala  Perilaku  membeli berdasarkan aspek-aspek perilaku membeli dari Kotler dan Amstrong (Simamora, 2003, h.95-98) yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan membeli dan tingkah laku pasca  pembelian,  yang  terdiri  dari  55  item  dengan  indek  daya  beda  berkisar  antara  0,293  –  0,734 dengan estimasi reliabilitas sebesar 0,915. Sedangkan skala yang kedua adalah skala Konformitas yang diungkap dengan skala konformitas yang dibuat berdasarkan aspek-aspek konformitas remaja yang dikemukakan  oleh  Sears  (1994,  h.81-86)  yaitu  kekompakan,  kesepakatan,  ketaatan  dengan  jumlah item sebanyak 16, daya beda item berkisar antara 0, 280 – 0,610 dengan estimasi reliabilitas sebesar sebesar 0,732.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Kedokteran UNISSULA  angkatan 2009 dengan jumlah 236. Peneliti mengambil populasi diatas dikarenakan  angkatan 2009 memenuhi syarat yang telah ditentukan oleh peneliti, syaratnya adalah sebagai berikut :
1) Tercatat sebagai mahasiswa UNISSULA
2) Memiliki BlackBerry minimal satu tahun.
3) Satu angkatan memiliki BlackBerry semua.
Uji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  korelasi  Product  Moment  Pearson. Sebelum dilakukan uji hipotesis terlebih dahulu dilakukan uji asumsi, yang merupakan prosarat untuk

## Wigas Nugaraha Ramakastin
melakukan  uji  korelasi  Product  Moment.  Uji  asumsi  yang  dilakukan  adalah  uji  normalitas  dan  uji linieritas. Dari uji normalitas diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 1

## Hasil Analisis Uji Normalitas
Variabel Mean Std Dev KS-Z Sig P Keterangan Perilaku Membeli 128.440 18.98452 1.116 0,166 > 0,05 Normal Konformitas 47.8267 5.89405 1,035 0,235 > 0,05 Normal
Berdasarkan uji linieritas diperoleh koefisien Flinear sebesar 2.976 dengan p sebesar 0,089 (p>  0,05) dengan  demikian  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  variabel  perilaku membeli BlackBerry dengan konformitas dalam penelitian adalah tidak linear atau persamaan kedua variabel tersebut membentuk tidak membentuk garis lurus.
Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan teknik korelasi Product Moment. Berdasarkan uji  korelasi  antara  perilaku  membeli  dengan  konformitas  pada  mahasiswa  Kedokteran  UNISSULA diperoleh rx y = 0.198 dengan p = 0,044 (p < 0,05). Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan positif  yang  signifikan  antara  konformitas  dengan  perilaku  membeli  BlackBerry  pada  mahasiswa Fakultas  Kedokteran.  Hubungan  ini  sesuai  dengan  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  makin  tinggi konformitas, maka makin tinggi perilaku membeli BlackBerry. Sebaliknya, makin rendah konformitas maka prilaku membeli BlackBerry makin rendah. Dalam peneletian ini varibel konformitas memberi sumbangan secara simultan terhadap perilaku membeli BlackBerry sebesar 39 %, sedangkan yang 61% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini.
DISKUSI
Hasil  analisa  data  diperoleh  rx y =  0.198  dengan  p  =  0,044  (p  <  0,05).  Hasil  tersebut menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  positif  yang  signifikan  antara  konformitas  dengan  perilaku membeli  BlackBerry  pada  mahasiswa  Fakultas  Kedokteran  UNISSULA  angkatan  2009.  Hasil  dari penelitian menunjukan bahwa perilaku membeli mahasiswa Fakultas Kedokteran berada pada taraf sedang  yang  menunjukkan  bahwa  kecenderungan  mahasiswa  dalam  perilaku  membelinya  masih dalam batas normal. Hasil uji asumsi yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa data tersebar dalam distribusi normal dan menunjukkan hubungan yang linear, sehingga memenuhi syarat untuk dilakukan uji hipotesis.
Berdasarkan hasil penghitungan statistik menggunakan SPSS (Statistical Product and Service Solution)  for  Windows  Release  versi  17.0  diketahui  bahwa  konformitas  dan  perilaku  membeli BlackBerry  menyumbang  sebesar  R  square  0,039%  berarti  konformitas  memiliki  kontribusi  0,039% tehadap perilaku membeli BlackBerry pada mahasiswa Kedokteran UNISSULA Angkatan 2009. Hal ini menunjukan  bahwa  konformitas  memang  mempengaruhi  perilaku  seorang  mahasiswa  dalam melakukan pembelian meskipun tidak terlalu besar pengaruhnya.
Banyak perubahan yang terjadi pada saat menjadi mahasiswa baik perubahan fisik, pola pikir dan  bertingkah  laku  dalam  menangani  masalah  yang  dihadapi.  Perubahan-perubahan  tersebut merupakan  upaya  mahasiswa  dalam  usahanya  untuk  menemukan  identitas  dirinya,  kebutuhan berkumpul  dengan  kelompok  timbul  sebagai  kebutuhan  yang  harus  segera  dipenuhi.  Kebutuhan pertemanan ini mendorong mahasiswa untuk mencari dan  kemudian bergabung dengan kelompok teman sebaya yang dianggap memiliki kesamaan pandangan dengan dirinya.
Kelompok  yang  diikuti  oleh  mahasiswa  pada  umumnya  merupakan  kelompok  yang mempunyai  nilai  dan  minat    yang  sama,  menimbulkan  adanya  rasa  nyaman  dan  merasa  dirinya diterima  dalam  kelompok.  Situasi  yang  demikian    ersebut  mendorong  mahasiswa  untuk  rela menyesuaikan diri dengan norma dalam kelompok. Penyesuaian diri mahasiswa terhadap kelompok yang  diikutinya  akan  menjadi  makin  kuat  apabila  ada  ketergantungan  antara  mahasiswa  dengan anggota  kelompok.  Cara  yang  sering  dilakukan  mahasiswa  agar  tetap  diterima  dan  tetap  dapat bertahan dalam suatu kelompok tertentu yaitu dengan melakukan penyesuaian diri. Penyesuaian diri yang  terlalu  kuat  terhadap  kelompoknya  menyebabkan  remaja  cenderung  melakukan  konformitas kepada kelompok teman sebayanya (Sears dkk, 1994, h.80).  Konformitas bisa juga diartikan sebagai ketergantungan  terhadap  norma-norma  kelompok  acuan  tanpa  pemikiran  mandiri  (Davis  dan Newstrom, 1993, h.279)
Konformitas dapat mempengaruhi sikap dan tingkah laku Individu hal ini sesuai pendapat dari Baron & Byrne (Sarwono. 2009 h.106) yang menyatakan konformitas adalah salah satu bentuk dari pengaruh sosial, yang mana individu bersedia mengubah sikap dan perilakunya supaya lebih sesuai dengan norma social yang ada. Norma sosial tersebut dapat berupa injunctive norms yaitu susuatu yang seharusnya dilakukan oleh seseorang,  atau descriptive norms yaitu sesuatu yang dilakukan oleh kebanyakan  orang.  Kecenderungan  seseorang  mengikuti  descriptive  norms  biasanya  disebabkan perasaan takut terhadap penyimpangan dan menghindari celaan dari lingkungan sosialnya. Atas dasar ini  biasanya  seseorang  melakukan  konformitas,sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa    tekanan  yang cukup kuat dari suatu kelompok dapat mempengaruhi dan menenggelamkan nilai-nilai personalnya.
Lebih  lanjut    Baron  &  Byrne  (Sarwono.  2009  h.109)  menjelaskan  ada  tiga  faktor  yang mempengaruhi konformitas yaitu (1) Kohesivitas kelompok, yaitu sejauhmana ketertarikan seseorang terhadap suatu kelompok sehingga menginginkan menjadi bagian dari kelompok .tersebut. Daya tarik kelompok  yang  semakin  kuat  dapat  menstimulasi  seseorang  untuk  melakukan  konformitas.  (2) Perilaku  seseorang  dapat  dipengaruhi  oleh  besarnya  jumlah  anggota  kelompok,  sehingga  semakin besar  jumlah  anggotanya  maka  semakin  besar  perubahan  perilaku  seseorang  dalam  kelompok tersebut. (3) Tipe norma sosial yang berupa descriptive lebih banyak diikuti dibandingkan norma yang berupa injunctive. Hal ini  sebagaimanana juga diungkapkan (Sherif dalam Sarwono. 2009 h.108) yang menunjukkan  bahwa  kelompok  sangat  berperan  dalam  pengambilan  keputusan,  terutama  saat seseorang sedang dalam kondisi tidak stabil atau bingung. Individu yang sedang kebingungan akan mencari kejelasan melalui jawaban dari kelompoknya
Konformitas  mempengaruhi  perilaku  seseorang  untuk  melakukan  hal  yang  sama  dengan kelompok. Sears, dkk (1994, h.75-80) menyatakan konformitas adalah suatu kondisi ketika seseorang menampilkan perilaku tertentu yang sama dalam suatu kelompok. Ketaatan seseorang mencerminkan kepercayaan yang besar terhadap kelompoknya, misalnya dalam perilaku membeli pada mahasiswa.
Perilaku membeli seseorang dipengaruhi oleh kelompok sebagaimana diungkapkan Pride dan Ferrell  (1995,  h.189-210)  yang  menyatakan  bahwa  kelompok  referensi  atau  teman  sebaya  akan mempengaruhi  keputusan  membeli  pada  seseorang.  Keputusan  membeli  ini  tergantung  kepada seberapa kuat konformitas dan bagaimana individu terlibat serta terpengaruh oleh suatu kelompok. Pernyataan  selaras  dikemukakan  oleh  Carmen  (2008,  h.56)  yang  menjelaskan  bahwa  pengaruh normatif suatu kelompok memliki peran dalam perilaku konsumtif seseorang.

## Wigas Nugaraha Ramakastin
Hal ini juga didukung oleh  Spangenberg,  dkk (Rusich,  2008, h.32)  yang menyatakan bahwa disaat  seseorang  telah  membeli  suatu  produk  dikarenakan  tekanan  dari  kelompok,  maka  dapat dikatakan konformitas berperan penting pada pemakaian atau konsumsi yang dilakukan seseorang.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa ada hubungan positif yang signifikan antara konformitas dengan perilaku membeli BlackBerry pada mahasiswa Kedokteran UNISSULA Angkatan 2009.

## Kelemahan-kelemahan Penelitian
Peneliti sadar masih banyak kelemahan-kelemahan dalam proses penyelesaian penelitian ini, adapun kelemahan-kelemahan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Peneliti tidak dapat mengawasi secara langsung dalam pengisian skala, dikarena oleh sesuatu dan lain hal.
2. Pengerjaan  skala  terkadang  diisi  bersama-sama  dengan  temannya  yang  menyebabkan  subyek kurang fokus dalam  mengerjakan skala.

## SIMPULAN DAN SARAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  positif  yang  signifikan  antara konformitas dengan perilaku membeli BlackBerry pada mahasiswa Fakultas Kedokteran UNISSULA Angkatan 2009. Artinya semakin tinggi konformitas maka semakin tinggi pula perilaku membelinya, sebaliknya semakin rendah konformitas maka semakin rendah pula perilaku membelinya.

## A. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  maka  saran-saran  yang  dapat  diberikan antara lain:
1. Bagi Mahasiswa
Mahasiswa  perlu  memilih  kelompok  dengan  anggota  kelompok  yang  memiliki  nilai-nilai positif.  Hendaknya  mahasiswa  dapat  lebih  mandiri  dalam  mengambil  keputusan  dan mempertimbangkan hal-hal apa saja yang perlu diikuti atau yang tidak perlu diikuti.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari peneliti, hendaknya peneliti lain yang akan meneliti tentang perilaku membeli dengan variable lainnya seperti kelas sosial, kelompok referensi, jenis kelamin, usia.

## DAFTAR PUSTAKA
Baron,  R.  A.,  &  Byrne,  D.  (2005).  Psikologi  Sosial  Jilid  2  Edisi  kesepuluh.Alih  bahasa:  Ratna  Juwita, Melania Meitty Parman, Dyah Yasmina, Lita P. Lunanta. Jakarta: Erlangga.
Carmen.  (2008).  Consideration  about  group  influences  on  consumer  behavior.  Craiova:  Faculty  of Economic and business administration.
Kotler, P. (2006). Marketing management 13th edition. New Jersey: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran jilid 1 edisi tiga belas. Alih bahasa Adi Maulana,
Wibi Harnadi. Jakarta: Erlangga.
Maryati, & Suryawati. (2006). Sosiologi untk SMA dan MA kelas X. Jakarta: Erlangga.
Monks,  G.  (2004).  Psikologi  perkembangan  pengantar  dari  berbagai  bagiannya.  Jogjakarta: Gajahmada University Press.
Rahmat, J. (2003). Psikologi komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Rusich, e. (2008). The relation between corformity and consumer purchasing desicion. Ner Orlean : Missouri westren state university.
Santrock, J. W. (2003). Adolescence perkembangan remaja, edisi keenam. Jakarta: Erlangga. Sarwono, S. W. (2009). Psikologi sosial. Jakarta: Salemba Humanika.
Sears, D. O., Freedman, J. L., & Peplau, L. A. (1994). Psikologi sosial jilid 2 edisi kelima. Alih bahasa:
Michael Adryanto. Jakarta: Erlangga.
Simamora.  (2003).  Menangkan  pasar  dengan  pemassaran  efektif  dan  profitabel.  Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama.
Simamora. (2008). Panduan riset perilaku konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Supranto, & Limakrisna. (2001). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana
Media.
Sutisna. (2001). Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya. Tekno  Kompas  (2012)  Penetrasi  Seluler  di  Indonesia  Lampaui  China  (diakses  tgl    12  Mei  2012) http://tekno.kompas.com/read/ 2012/01/13/ 15454812/.
Wikipedia (2012) BlackBerry. (diakses tgl 12 Mei 2012) http://id.Wikipedia.org/wiki/BlackBerry
Wikipedia (2012) Perilaku Konsumen (diakses tgl 12 Mei 2012)
http://id.wikipedia.org/wiki/Perilaku_konsumen
Wikipedia (2012) Konformitas (diakses tgl 12 Mei 2012) http://id.wikipedia.org/wiki/Konformitas. Zebua,  SA,  Nurdjajadi.  (2001).  Hubungan  antara  Konformitas  dan  Konsep  Diri  dengan  Perilaku Konsumtif pada Remaja Putri. Phronesis. Vol. 3, No. 6.