## ANALISIS IMPLEMENTASI AKUNTANSI PUSAT PERTANGGUNG JAWABAN TERHADAP KINERJA PADA PT TIGA MANUNGGAL ABADI
Nurhaida Priscilla 1 , Sri Wahyuni 2* , Suci Ramadhani 3 1,2,3 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Persada Bunda, Pekanbaru, Indonesia safawahyuni@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  peran  dari  akuntansi  pertanggungjawaban  pda  PT  Tiga  Manunggal Abadi.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kuantitatif.  Adapun  pusat  pertanggungjawaban  yang dianalisa  antara  lain;  pusat  pendapatan,  pusat  biaya  dan  pusat  laba.  Hasil  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa pusat  pertanggungjawaban  pendapatan,  biaya  dan  laba  pada  PT  Tiga  Manunggal  Abadi  telah  berjalan  dengan baik.  Namun  masih  ditemukan  beberapa  kendala.  Pusat  tanggung  jawab  pendapatan  diukur  berdasarkan penjualan  bersih  yang  dilakukan  perusahaan,  pusat  tanggung  jawab  biaya  diukur  berdasarkan  produktivitas perusahaan,  pusat  tanggung  jawab  laba  diukur  berdasarkan  ROA  yang  diperoleh  perusahaan  dalam  sekali produksi.
Kata kunci: Implementasi Akuntansi, Pusat Tanggung Jawab, Performan

## Abstract
This study aims to determine the role of responsibility accounting at PT Tiga Manunggal Abadi. This research uses  a  quantitative  descriptive  approach.  The  responsibility  centers  analyzed  include;  revenue  centers,  cost centers and profit centers. The results of this study concluded that the responsibility center for revenues, costs and  profits  at  PT  Tiga  Manunggal  Abadi  has  been  running  well.  However,  there  are  still  some  obstacles. Revenue responsibility center is measured based on net sales made by the company, cost responsibility center is measured based on company productivity, profit responsibility center is measured based on the ROA obtained by the company in one production.
Keywords: Accounting Implementation, Responsibility Center, performan

## PENDAHULUAN
Perkembangan  bisnis  telah  mencapai  tingkat  persaingan  yang  semakin  ketat dibidang industry maupun dibidang perdagangan dan jasa.  Perusahaan merupakan badan usaha  yang  diatur  dan  dilaksanakan  oleh  orang-orang  yang  mempunyai  keahlian  dan keterampilan  tertentu  agar  tujuan    perusahaan    dapat  tercapai    dengan    apa    yang    telah direncanakan.  Semakin  banyak  sumber  daya  manusia  atau  tenaga  kerja  yang  terlibat  dan semakin besar ukuran organisasi perusahaan, semakin kompleks pekerjaan serta persoalan yang  dihadapi  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggungjawab  masing-  masing  bagian. Pimpinan  mendelegasikan  wewenang  dan  tanggungjawab  melalui  penerapan  akuntansi pertanggungjawaban  kepada  tiap  unit  kerja yang  menjadi bagian pusat pertanggungjawaban.  Wewenang  yang  baik  memerlukan  tanggung  jawab  setiap  anggota maupun  karyawan.  Persepsi  manajer  tentang  lingkungan  bisnis  menunjukkan  pengaruh yang rendah/lemah terhadap karakteristik informasi akuntansi manajemen (Astuti, 2015).
Dalam  pencapaian  organisasi,  harus  dibentuk  suatu  susunan  tertentu  yang dinamakan  struktur  organisasi  dan  job  description  yang  dapat  membantu  dalam menetapkan pembagian tugas dan wewenang masing-masing staf yang ada di perusahaan dan  menentukan  antara  pimpinan  dan  bawahan  yang  memiliki  tugas  dan  wewenangnya masing-masing  serta  kepada  siapa  harus  bertanggung  jawab  atas  pekerjaan  yang  telah dilakukan (Hazel, dkk; 2021). Oleh karenanya Pengalokasian tugas dan wewenang didalam perusahaan  fungsi  dan  tingkatan  manajemen  harus  dilakukan  agar  tujuan  umum perusahaan dapat tercapai.  Wewenang yang baik memerlukan pertanggungjawaban setiap anggota  maupun  karyawan.  Pusat  pertanggungjawaban  suatu  perusahaan  sangat  penting
untuk merekam seluruh aktivitas usahanya, dan mengetahui unit yang bertanggungjawaban atas  aktivitas  menentukan  unit  usaha  mana  yang  tidak  berjalan  secara  efektif  khususnya pada  pusat  pendapatan.  kinerja  manajer  pusat  pertanggungjawaban  akan  lebih  mudah untuk  dinilai  atau  dievaluasi  apabila  perusahaan  telah  menerapkan  sistem  akuntansi pertanggungjawaban  (Adrian  dan  Balqis,  2015).  Sesuai  dengan  hasil  penelitian  Kusnandar dan  Wahyuni  (2022)  bahwa  Loyalitas  pegawai  yang  rendah  juga  akan  berdampak  buruk bagi  organisasi.  Sejalan  dengan  penelitian  Hasna  dan  Rachman  (2022)  menyatakan  bahwa perusahaan sebaiknya melakukan pengidentifikasian jenis pusat pertanggungjawaban untuk mempermudah penilaian kinerja para manajer.
Pusat  pertanggungjawaban  utama  terdiri  dari  tiga  macam  yaitu  pusat  pendapatan, pusat biaya, dan pusat laba (Hansen dan Mowen, 2013:140). Pusat pendapatan merupakan pusat  pertanggungjawaban  yang  manajernya  diberi  tanggung  jawab  untuk  meningkatkan pendapatan  pusat  pertanggungjawaban  tersebut.  Manajer  yang  bertanggungjawab  pada suatu  pusat  pendapatan  diharuskan  untuk  membuat  suatu  laporan  pertanggungjawaban yang berisi target pendapatan beserta realisasinya, sehingga melalui laporan akan diketahui selisih dari target pendapatan baik yang bersifat menguntungkan maupun merugikan bagi perusahaan.
Pendapatan  dalam  perusahaan  diperoleh  dari  divisi  atau  bagian  penjualan  dan merupakan  bagian  dari  pusat  pendapatan.  merupakan  tanggungjawab  dari  unit  pusat pendapatan.  Dimana  pendapatan  dapat  diketahui  dengan  membandingkan  antara  target dan  pendapatan  perusahaan.  Pendapatan  perusahaan  tentunya  menjadi  tugas  dari  pusat pendapatan  terlebih  khusus  divisi  atau  bagian  penjualan  dalam  menjalankan  penerapan akuntansi  pertanggungjawaban,  dimana  status  kantor  ini  didasarkan  apakah  mencapai target  pendapatan  yang  telah  ditetapkan.  Akuntansi  pertanggungjawaban  terhadap pendapatan  dapat  digunakan  sebagai  sarana  untuk  mengevaluasi  kemampuan  setiap manajer,  sehingga  dapat  terbentuk  landasan  teori  dan  pratek  untuk  pengukuran  prestasi kerja. Ide dasar dari pusat pendapatan pertanggungjawaban adalah bahwa seorang manajer harus  bertanggungjawab  atas  permasalahan  tertentu  sehingga  manajer  dapat  melakukan pengendalian pada tingkat yang signifikan.
Pusat  merupakan  pusat  pertanggungjawaban  atau  suatu  unit  organisasi  yang prestasi manajernya dinilai atas dasar dalam pusat pertanggungjawaban yang dipimpinnya. Pusat  merupakan  bidang  tanggungjawab  yang  menghasilkan  suatu  produk  atau memberikan  suatu  jasa.  Pusat  digolongkan  menjadi  dua  yaitu  pusat  terukur  dan  pusat kebijakan. Berdasarkan pertanggungjawaban konsep digunakan dalam sistem pengendalian manajemen  yang  terdiri  atas  terkendali  dan  tak  terkendali.  Pusat  laba  merupakan  pusat pertanggungjawaban atau suatu unit organisasi yang prestasi manajernya dinilai atas dasar pendapatan,  dan  sekaligus  aktiva  atau  modal  pada  pusat  pertanggungjawaban  yang dipimpinnya.  Jadi  prestasi  manajer  ini  dinilai  atas  dasar  laba.  Berikut  perkembangan  laba pada  PT  Tiga  Manunggal  Abadi,  perusahaan  mengalami  peningkatan  laba  sebesar  9,67% dari  tahun  2019,  untuk    tahun    2020    dan  2021  perusahaan  mengalami  penurunan  laba hingga  mencapai  6,06%.  Suatu  pusat  laba  dapat  membantu  dalam  memotivasi  manajer untuk bekerja lebih baik dalam wilayah yang mereka kendalikan dan mendorong manajer untuk  melakukan  inisiatif.  Pusat  laba  digunakan  sebagai  alat  utama  pengendalian manajemen.  Berdasarkan  pemaparan  pada  latar  belakang  ini,  maka  dilakukan  penelitian dengan  judul  “Analisis  Implementasi  Akuntansi  Pusat  Pertanggung  Jawaban  Terhadap Kinerja” .

## METODE
Metode  digunakan  yaitu  metode  kualitatif,  untuk  mendapatkan  informasi  dengan cara mengumpulkan data-data yang akan diteliti dan diwawancarai (Sugiyono, 2014).

## JENIS DATA
Jenis data dan sumber data yang ada didalam penelitian ini adalah:
1. Data  Primer,yaitu  data  yang  diperoleh  dari  pengisian  kuesioner  oleh  karyawan perusahaan   yang   berkaitan   dengan objek yang diteliti.
2. Data Sekunder, penulis mendapatkan data ini dari keterangan-keterangan yang dikumpulkan  dari  perusahaan  berupa  laporan  dan  dokumen-dokumen perusahaan.

## DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL
Akuntansi pertanggungjawaban merupakan suatu sistem akuntansi yangdigunakan untuk  mengukur  kinerja  setiap  pusat  pertanggungjawaban  sesuai  dangan  informasi  yang dibutuhkan  manajer  untuk  mengoperasikan  pusat  pertanggungjawaban  mereka  sebagai bagian dari sistem pengendalian manajemen.
1. Pusat Pendapatan
Pusat pendapatan merupakan suatu unit organisasi atau pusat pertanggungjawaban  yang  prestasi  manajernya  dinilai  berdasarkan  pendapatan  yang dihasilkan.  Manajer  di  pusat  pendapatan  tidak  mempunyai  keleluasaan  atau pengendalian  terhadap  aktiva  yang  tertanam  atau  item  atau  jasa  yang  dijual.  Mereka hanya  mengendalikan  pemasaran  dan  forma  yang  diukur  dalam  kemampuan  mereka untuk  mencapai  tujuan  atau  sasaran  penjualan  yang  ditentukan  dimuka,  di  antara restriksi  yang  khusus.  Untuk  menerima  motivasi  yang  optimal  dari  manfaat pengendalian  manajer  pusat  pendapatan  harus  berpartisipasi  dalam  proses  penentuan sasaran  dan  harus  menerima  dengan  tepat  waktu  umpan  balik  dari  hasil  performa mereka.
2. Pusat Biaya
Pusat  Biaya  merupakan  pusat  pertanggungjawaban,  dimana  manajer bertanggungjawab  atas  tersebut.  Manajer  yang  bertanggung  jawab  atas  pusat mempunyai  keleluasaan  dan  pengendalian  pada  penggunaan  fisik  dan  sumber  daya manusia  untuk  menyelesaikan  tugas  yang  diberikan.  Mereka  tidak  mempunyai pengendalian  atas  pendapatan,  karena  aktivitas  pemasaran  bukanlah  tanggungjawab mereka.  Keputusan  investasi,  seperti  membeli  mesin  tambahan  atau  meningkatkan persediaan  bahan  baku  dan  suplai,  dibuat  pada  tingkat  organisasi  yang  lebih  tinggi. Selama  proses  perencanaan,  manajer  pusat  diberi  kuota  produksi  dan  dapat berpartisipasi dalam menentukan tujuan yang realitas dan wajar untuk tingkat keluaran yang diantisipasi. Hasil formal secara berkala dilaporkan kepada manajer dalam bentuk laporan yang membandingkan  aktual yang terjadi, dengan yang dianggarkan.
3. Pusat Laba
Pusat  laba  adalah  pusat  pertanggungjawaban  yang  manajernya  diberikan wewenang  untuk  mengendalikan  pendapatan  dan  pusat  pertangungjawaban  tersebut. Dimana prestasi manajernya diukur dengan melihat kemampuannya memperoleh laba. Manajer  dinilai  dengan  basis  efisiensi  mereka  dalam  menghasilkan  pendapatan  dan mengendalikan. Keleluasaan mereka dalam   termasuk untuk menghasilkan produk atau memberikan  jasa.  Tanggung  jawab  mereka  adalah  lebih  luas  daripada  manajer  pusat dan pendapatan, karena mereka bertanggung jawab untuk fungsi distribusi dan fungsi manufakturing.

## Teknik Analisis Data
Pada  teknik  analisis  data  penulis  menggunakan  metode  deskriptif,  dimana  pada metode ini dianalisis serta ditelah dan membandingkan dengan sebuah teori yang relevan, berhubungan dengan pembahasan pemecahan pokok permasalahan. Tujuan dari metode ini yaitu untuk membuat deskripsi, gambaran, atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai  fakta-fakta,  sifat-sifat  serta  hubungan  antar  fenomena  yang  diselidiki.  Adapun analisis untuk masing-masing pusat pertanggungjawaban adalah sebagai berikut:
1. Pusat Pendapatan
Analisis  data  yang  digunakan  pada  pusat  pertanggungjawaban  pusat pendapatan  adalah  berdasarkan  pertumbuhan  penjualan  setiap  tahun.  Pertumbuhan penjualan setiap tahun diperoleh dengan cara sebagai berikut:
Pertumbuhan Penjualan = 𝑃𝑒𝑟𝑡𝑢𝑚𝑏𝑢ℎ𝑎𝑛 𝑃𝑒𝑛𝑗𝑢𝑎𝑙𝑎𝑛 𝑡 −(𝑃𝑒𝑛𝑗𝑢𝑎𝑙𝑎𝑛 𝑡−1) 𝑃𝑒𝑛𝑗𝑢𝑎𝑙𝑎𝑛 𝑡−1 𝑥 100%

## 2. Pusat Biaya
Analisis  data  yang  digunakan  pada  pusat  pertanggungjawaban  pusat  biaya adalah  berdasarkan  pertumbuhan  produktivitas  setiap  tahun.  Pertumbuhan produktivitas setiap tahun diperoleh dengan cara sebagai berikut:
Pertumbuhan Produktivitas = 𝑃𝑒𝑛𝑗𝑢𝑎𝑙𝑎𝑛
𝐵𝑖𝑎𝑦𝑎 𝑥 100
3. Pusat Laba
Analisis  data  yang  digunakan  pada  pusat  pertanggungjawaban  laba  adalah berdasarkan  pertumbuhan  laba  yang  diperoleh  setiap  tahun.  Pertumbuhan  laba  setiap tahun dihitung dengan cara sebagai berikut:
ROA = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐴𝑠𝑒𝑡 𝑃𝑒𝑛𝑗𝑢𝑎𝑙𝑎𝑛 x 100.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pusat  pendapatan  suatu  output  (pendapatan)  diukur  secara  moneter,akan  tetapi tidak  ada  upaya  formal  yang  dilakukan  untuk  mengaitkan  input  (yaitu  biaya  dengan output). Pada umumnya, pusat pendapatan merupakan unit pemasaran atau penjualan yang tak  memiliki  wewenang  untuk  menetapkan  harga  jual  dan  tidak  bertanggung  jawab  atas harga pokok penjualan dari barang-barang yang mereka pasarkan. Penjualan atau pesanan aktual diukur terhadap anggaran dan kuota, dan manajer dianggap bertanggung jawab atas yang terjadi secara langsung di dalam unitnya.
Tabel 1. Kinerja Pusat Pertanggungjawaban Tahun Penjualan Retur Biaya Penjualan Bersih Pertumbuhan (%) 2017 241.397.343.517  15.782.319  19.540.987 241.381.561.198 - 2018 321.110.947.003 9.852.361  30.765.124 321.101.094.642 33,03 2019 317.763.469.289  12.530.750  29.870.251 317.750.938.539 -1,04 2020 223.789.080.677  10.256.375  19.237.776 223.778.824.302 -,29,57 2021 159.367.253.738  18.642.533  17.265.776 159.348.611.205 -,28,79
Sumber: Data Olahan, 2022
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa penjualan bersih pertumbuhan penjualan setiap  tahun  cenderung  mengalami  penurunan.  Pertumbuhan  penjualan  terendah  terjadi pada  tahun  2020  sebesar  29,57%.  Sedangkan  pertumbuhan  penjualan  tertinggi  dalam periode  5  tahun  terakhir  terjadi  tahun  2018  sebesar  33,03%.  Kinerja  pusat  pendapatan dikatakan  baik,  jika  pendapatan  sesungguhnya  lebih  besar  dari  pada  pendapatan  yang dianggarkan.  Kinerja  pusat  pendapatan  dikatakan  baik  Jika return  on  investment yang dianggarkan lebih kecil dari  realisasinya maka kinerja suatu perusahaan dapat dinyatakan menguntungkan.

## PEMBAHASAN
Sistem pelaporan pusat pertanggungjawaban pada dasarnya merupakan seperangkat laporan  yang  saling  berhubungan  yang  menyajikan  informasi  untuk  pengawasan manajemen.  Laporan  ini  berisi  informasi  pertanggungjawaban  kepada  tingkat  manajemen yang  lebih  tinggi  dimana  setiap  manajer  level  atasan  menerima  laporan pertanggungjawaban  terhadap  kinerja  di  perusahaan  untuk  membandingkan  anatara anggaran  dengan  realisasi.  Laporan  jenis  ini  dimaksudkan  untuk  lebih  memperlihatkan deviasi  yang  terjadi.  Hal  ini  akan  membuat  perhatian  manajemen  perusahaan  lebih  fokus terhadap  penyimpangan  yang  terjadi,  kemudian  diambil  satu  tindakan  koreksi  bagi penyimpangan  tersebut  atau  jika  perlu  dilakukan  peninjauan  kembali  terhadap  anggaran yang ditetapkan.

## PENUTUP

## Simpulan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pusat  pertanggungjawaban  pendapatan  sudah berjalan  dengan  semestinya.  Namun  demikian  masih  ditemukan  beberapa  kendala  seperti penjualan  kurang  optimal  disebabkan  perusahaan  melakukan  efisiensi  untuk  biaya  bahan bakar.  Pusat  pertanggungjawaban  pendapatan  diukur  berdasarkan  penjualan  bersih  yang dilakukan  perusahaan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pusat  pertanggungjawaban biaya  sudah  berjalan  dengan  semestinya.  Namun  demikian  masih  ditemukan  beberapa kendala seperti masih ditemukan biaya yang melebihi yang dianggarkan disebabkan karena kurangnya  pengawasan.  Pusat  pertanggungjawaban  biaya  diukur  berdasarkan produktivitas perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pusat pertanggungjawaban laba  sudah  berjalan  dengan  semestinya.  Namun  demikian  masih  ditemukan  beberapa kendala  adanya  penurunan  laba  sebagai  dampak  terjadinya  penurunan  penjualan.  Pusat pertanggungjawaban laba diukur berdasarkan ROA yang yang diperoleh perusahaan dalam satu kali produksi.

## Saran
Hal-hal yang dapat disarankan berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan meliputi; Seorang  pimpinan  harus  bisa  bertanggungjawaban  atas  kinerja  pada  perusahaan  yang  di jalankan,  pertanggungjawab  pusat  biaya,  pusat  pendapatan,  pusat  laba  harus  melakukan hal-hal kinerja yang efesien dan efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriana, Denny dan Balqis, Kartika. 2015. Peranan Akuntansi Pertanggung jawaban Dalam Kinerja Manajer Pusat Pertanggungjawaban. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 3 (1), 2015, 649-659.
Astuti, Widya, Pengaruh Lingkungan Bisnis Terhadap Informasi Akuntansi Manajemen Dan Pengangaran Dampaknya Terhadap Kinerja Perusahaan. Trikonomika. Vol.11, No 12, Desember 2012, h. 160-175 ISSN 1411-514X.
Carl  S.Warren,  James  M  Reeve,  Philip  E  Feess.  2014.  Pengantar  Akuntansi  Adaptasi Indonesia (Berbasis PSAK terbaru) Edisi 25. Salemba Empat. Jakarta
Kusnandar, Aldi dan Wahyuni, Sri. 2022. Procedural justice and Affective Commitment: An Organization Trust Mecanism. Sains Organisasi. Vol 1 No.1 Januari 3 (2), 27-40
Favian,  Hanzel.  2021.  Analisis  Akuntansi  Pertanggungjawaban  Dalam  Penilaian  Kinerja Pusat Pendapatan Pada PT Pos Indonesia (Persero). Manado. Jurnal EMBA, Vol.9 No.1. Hasna,  Dwinia  Lulu  dan  Rachman.  2020.  Analisis  Penerapan  Akuntansi  Pertanggung Jawaban Dalam Penilaian Kinerja Pada PT Taspen (Persero). KC Bogor. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan Vol. 8 No. 1.
Hansen, Mowen. 2013. Akuntansi Manajerial. Jakarta: Salemba Empat. Lubis, A. I. 2014. Akuntansi Keperilakuan. Jakarta: Salemba Empat.Edisi, Yogyakarta: BPFE
Mulyadi. 2012. Akuntansi Intermediate. Edisi 5. Cetakan Sebelas. Yogyakarta: STIE YKPN Rudianto.  2015.  Dasar-Dasar  Akuntansi.  Jilid  I,  Edisi  keempat,  Yogyakarta:  UGM  STIE YKPN
Se,  Tin  dan  Hidayat,  Taufik.  2012.  Analisis  Pengaruh  Penerapan  Akuntansi Pertangungjawaban  Terhadap  Kinerja  Manajer  Pusat  Laba  di  Warung.  Paskal Bandung: Jurnal Akuntansi Vol.4 No 2.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Samryn.  2012.  Akuntansi  Manajemen  Informasi  Untuk  Mengendalikan  Aktivitas  Operasi dan Investasi. Penerbit: Kencana Media Group, Jakarta.
Zainal, RV, dkk. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Pers