## Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Hotel Santika
Rangga Anggara 1 , Rahmat Ingkadijaya 2
1 Multimedia Nusantara Polytechnic. Tangerang, Indonesia
2 Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, Jakarta, Indonesia

## ABSTRAK
Karyawan merupakan aset penting yang harus dikelola dengan baik agar dapat memberikan  kontribusi  yang  maksimal  bagi  perusahaan.  Salah  satu  hal  yang menjadi perhatian khusus adalah kepuasan kerja karyawan. Terdapat beberapa fenomena  yang  menarik  dalam  penelitian  ini  yaitu  terkait  indikasi  turnover karyawan yang tinggi, kompensasi yang rendah dan tingkat kehadiran karyawan yang fluktuatif sehingga berdampak pada kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini untuk  menganalisis  pengaruh  kompensasi,  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja. Sumber  data  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang  berasal  dari  sampel  yaitu karyawan  hotel.  Data  menggunakan  sampel  jenuh  dengan  menyebarkan kuesioner kepada 130 responden. Metode yang digunakan adalah analisis regresi linier  berganda.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa;  kompensasi  dan  motivasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Kesimpulan  dari penelitian ini adalah kompensasi dan motivasi berpengaruh positif dan simultan terhadap kepuasan kerja karyawan. Saran dari  peneliti untuk manajemen agar meningkatkan  kesejahteraan  karyawan  dengan  memberikan  fasilitas  kerja, inovasi, penghargaan dan penyesuaian jumlah karyawan yang ideal.

## ABSTRACT
Employees are important assets that must managed properly so that they can provide maximum contribution to the company. One thing that is of particular concern is employee job satisfaction. There are several interesting phenomena in this study, which are related to indications of high employee turnover, low compensation and fluctuating employee attendance  levels  so  that  it  has  an  impact  on  job  satisfaction.  The  purpose  of  this  study  to  analyze  the  effect  of compensation, motivation on job satisfaction. The data source of this research is primary data that comes from the sample, namely hotel employees. The data uses saturated samples by distributing questionnaires to 130 respondents. The method uses multiple linear regression analysis. The results showed that; compensation and motivation have a positive and significant effect on job satisfaction. The conclusion of this study is that compensation and motivation have a positive and simultaneous effect on employee job satisfaction. Suggestions from researchers for management in order to improve employee welfare by providing work facilities, innovation, rewards and adjustments to the ideal number of employees.
Keywords:  Compensation; Motivation; Job Satisfaction

## Pendahuluan
Manajemen personalia merupakan suatu divisi dalam perusahaan yang berperan dalam mengatur peranan sumber daya manusia (karyawan) sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas serta kinerja dan tujuan perusahaan (Hamali, 2018). Aset terpenting bagi perusahaan yang dapat menentukan keberhasilan  organisasi  adalah  sumber  daya  manusianya  itu  sendiri.  Dalam  menjalankan  organisasi dengan  baik  perlu  adanya  keterlibatan  karyawan  dalam  menjalankan  roda  operasional  perusahaan, karyawan  merupakan  bagian  penting  dalam  organiasasi  sehingga  perlu  adanya  perhatian  khusus perusahaan sehingga karyawan dapat meningkatkan produktivitas secara maksimal.
Banyak  indikator  yang  dapat  diguanakan  untuk  meningkatkan  produktivitas  perusahaan  salah satunya adalah manajemen mampu memberikan perhatian khusus terhadap kepuasan kerja karyawannya. Karena  kepuasan  kerja  merupakan  kondisi  psikis  seorang  individu  baik  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan terhadap input yang diterima atau dirasakan atas peran yang dilakukan di organisasi serta terpenuhi kebutuhannya dengan baik (Tegar, 2019) dan (Sugiarto & Sudibyo, 2015)
1 Corresponding author.
E-mail : rangga.anggara@mnp.ac.id (Penulis Pertama), rachmatingkadijaya@stptrisakti.ac.id (Penulis Kedua)
A R T I C L E I N F O Article history: Received 30 January 2023 Received in revised form 3 February 2023
Accepted 4 February 2023
Available online 24 Maret 2023)
Kata Kunci: Kompensasi; Motivasi; Kepuasan Kerja.
Pindah kerja atau (turnover) adalah dampak nyata bagi perusahaan yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, dimana keputusan karyawan untuk pindah kerja merupakan salah satu faktor dari adanya kondisi  puncak  dimana  karyawan  memutuskan  untuk  pindah  kerja  akibat  dampak  dari  ketidakpuasan kerja  terhadap  kondisi  lingkungan  yang  mempengaruhi  perkerjaanya  (Priansa,  2017).  Menurut  (Amri, 2017)menunjukkan  adanya  pengaruh  secara  siginifkan  antara  kepuasan  kerja  dan  turnover  karyawan. Penelitian ini mengambil objek di Hotel Santika ICE BSD, yang lokasinya berada di komplek ICE (Indonesian Convention  and  Exhibition)  Bumi  Serpong  Damai  dengan  segmentasi  pasar  MICE  (Meeting,  Incentive, Confererence and Exhibition).
Permasalahan  yang  muncul  berkaitan  dengan  kepuasan  kerja  karyawan  yaitu  terdapat ketidakseimbangan  antara turnover karyawan  yang  keluar  dan  masuk.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  data turnover pekerja dibawah ini:
Tabel 1.1 Data Turn Over pekerja Tahun 2019 Bulan Jumlah employee onboard % Jumlah employee resign % Jumlah rata-rata karyawan Januari 0 0% 0 0% 130 Februari 0 0% 2 2% 130 Maret 0 0% 1 1% 130 April 3 2% 2 2% 130 Mei 2 2% 1 1% 130 Juni 0 0% 3 2% 130 Juli 3 2% 4 3% 130 Agustus 2 2% 2 2% 130 September 3 2% 4 3% 130 Oktober 3 2% 3 2% 130 November 3 2% 7 5% 130 Desember 2 2% 5 4% 130 Total 21 16% 34 26% 130
Sumber: Perolehan Data dari Hotel Santika ICE BSD Tahun 2019
Berdasarkan  data  table  1.1  diatas,  periode  Januari  2019  sampai  dengan  Desember  2019,  jumlah pegawai yang menhgundurkan diri menyentuh angka 34 Pekerja atau setara dengan 26% dari total pekerja. Kondisi  rata-rata  pekerja  yang  pindah  kerja  (turnover)  telah  melebihi  standar  yang  ditolerir.  Disetiap perusahaan jumlah pegawai yang pindah kerja memiliki tingkatan yang berbeda dari standar tolerir yang ada, jika kondisi tingkat perpindahan pekerja (turnover) menyentuh angka 10% pertahun hal ini menurut standar yang berlaku masuk dalam kategori turnover yang tinggi (Amri, 2017). Hal ini diindikasikan bahwa kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika ICE BSD rendah.
Fenomena  selanjutnya  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  pegawai  yang  perlu  menjadi pertimbangan perusahaan yaitu motivasi. Menurut (Hamali, 2018) dan (Wangsa, 2016) motivasi memiliki arti penting bagi suatu organisasi atau perusahaan salah satunya yaitu terkait dampak keinginan karyawan untuk keluar (resign) dan ketidakhadiran karyawan yang rendah yang disebabkan oleh tingkat motivasi, dari hasil obeservasi yang dilakukan oleh peneliti terdapat data tingkat ketidak kehadiran karyawan Hotel Santika ICE BSD dalam kurun waktu 1 tahun mulai dari bulan Januari 2019 hingga Desember 2019.

## Tabel 1.2
Laporan Prosesntase Ketidakhadiran Pekerja Tahun 2019
Bulan Rata-rata jumlah Pekerja Average hari kerja Jumlah absensi (tidak hadir) Pekerja % Januari 130 26 4 3% Februari 130 26 1 1% Maret 130 29 3 2% April 130 29 13 10% Mei 130 30 12 9% Juni 130 29 23 18% Juli 130 29 12 9% Agustus 130 29 6 5% September 130 30 8 6% Oktober 130 30 8 6% November 130 29 10 8% Desember 130 29 15 12%
Sumber: Perolehan Data dari Hotel Santika ICE BSD Tahun 2019
Hasil observasi pada tabel 1.2 menunjukkan adanya tingkat ketidakhadiran / absensi pekerja dalam periode 1 tahun yang relatif fluktuatif. Sehingga di indikasikan adanya penurunan motivasi kerja terkait dengan kehadiran kerja pada saat suasana hari raya dan cuti bersama juni 2019. Hal ini berdampak adanya tingkat  kepuasan  kerja  yang  relatif  tidak  stabil  dan  cenderung  rendah  pada  periode-periode  tertentu. Sejalan dengan yang diteliti oleh (Kusumah, 2015), (Rozzaid, 2015), (Firdaus, 2019) dan (Sudarno, 2016) bahwa motivasi berpengaruh positif dan sinifikan terhadap terhadap kepuasan kerja karyawan.
Indikasi  lain  yaitu  rendahnya  kompensasi  yang  diterima  yang  mempengaruhi  kepuasan  pekerja pada Hotel Santika ICE BSD. Menurut (Hamali, 2018), (Marasigan, 2019) dan (Hehahia, 2017) kompensasi dapat dikatakan sebagai rewards yang dapat berupa remunerasi ataupun benefit lain yang layak diperoleh oleh karyawan secara adil untuk mencapai tujuan yang dicapai oleh perusahaan. Berikut ini merupakan data rekapitulasi hasil exit interview terkait dengan kompensai pada Hotel Santika ICE BSD pada tahun 2019.

## Tabel 1.3
Data Rekapitulasi Hasil Exit Interview Pekerja Tahun 2019
Keterangan Jumlah responden % Jumlah karyawan resign 2019 Diterima bekerja di perusahaan lain 18 53% 34 Tidak puas dengan kompensasi 21 62% 34 Hubungan kerja dengan Atasan 2 6% 34 Hubungan kerja dengan rekan kerja 1 3% 34 Kurangnya penghargaan 3 9% 34 Kondisi lingkungan kerja 2 6% 34 Tidak ada kesempatan mengembangkan diri 3 9% 34 Jarak tempuh ke lokasi kerja 4 12% 34 Beban kerja terlalu berat 15 44% 34 Alasan Kesehatan 0 0% 34
Sumber: Perolehan Data dari Hotel Santika ICE BSD Tahun 2019
Berdasarkan tabel 1.3 terkait dengan rekapitulasi hasil exit interview menunjukkan bahwa alasan karyawan  mengundurkan  diri  dengan  keterangan  tidak  puas  dengan  kompensasi  (remunerasi)  yang diterima  lebih  besar  dengan  jumlah  21  atau  (61%)  responden  dari  total  keseluruhan  karyawan  yang mengundurkan  diri.  Hotel  Santika  ICE  BSD  pada  dasarnya  telah  mengikuti  standar  upah  minimum kabupaten, meskipun demikian salah  satu  faktor ketidakpuasan bagi sebagian karyawan adalah  terkait dengan  rendahnya  pendapatan  dari  sisi  tunjangan,  fasilitas  dan  perolehan  service  charge  karyawan dibandingkan dengan kompetitor lain. Hal ini dikarenakan Hotel Santika ICE BSD tidak memilki fasilitas ballroom yang berdampak langsung terhadap perolehan revenue hotel dan pembagian service charge bagi karyawan

## Metode

## Kerangka Penelitian
Merujuk pada permasalahan dan teori diatas, untuk mempermudah mengetahui adanya pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kepuasan kerja. Maka dibuat hubungan antara  ketiga variabel yang dapat digambarkan pada gambar 2.1.

## Hipotesis
Hipotesis dapat memberikan petunjuk alur penilitan kaearah yang lebih jelas dalam melakukan suatu fungsi penelitian yang telah ditentukan dan dirumuskan. Hipotesis merupakan perkiraan awal atas suatu persoalan yang sebelumnya telah diformulasikan, bedasarkan adanya relevansi teori terdahulu belum dikaitkan dengan fakta empiris yang didapatkan dari hasil pengumpulan data. Berikut hipotesis yang penulis rumuskan:
1. H1 : Kompensasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premiere ICE BSD City.
2. H2 : Motivasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premiere ICE BSD City.
3. H3 : Motivasi dan kompensasi secara simultan (bersama-sama) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premiere ICE BSD City

## Gambar 2.1 Kerangka Penelitian

## Deskripsi Responden
Metode yang digunakan dalam penilitian ini adalah penelitian kuantitatif. Menurut (Sugiyono, 2017) metode kuantitatif yaitu metode yang dipergunakan untuk menentukan masalah, menyusun perumusan masalah,  dan  hipotesis,  serta  untuk  menjelaskan  kolerasi  antara  3  variabel  yang  akan  diukur  yaitu, kompensasi, motivasi dan kepuasan kerja dimana kompensasi dan motivasi merupakan variabel bebas dan kepuasan  kerja  sebagai  variabel  terikat.  Ketiga  variable  akan  diuji  pengaruhnya  antar  variable  dengan menggunakan regresi linear berganda untuk memperoleh susunan pengaruh antara variable Independent dan dependent. Pada penelitian ini pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling dengan  menggunakan  sampel  jenuh.  Sehingga  jumlah  sampel  yang  digunakan  sebanyak  130  pegawai. Dalam penelitan ini, peneliti menggunakan skala ordinal dengan tipe likert scale dengan mengumpulkan hasil kuesioner dari seluruh populasi. Berikut ini deskripsi responden sebagai berikut ini:

## Tabel 2.1
Jenis Kelamin Responden Karakteristik Frequency Cumulative Percent Karakteristik Responden Berdasarkan Gender Pria 96 74.0 Wanita 34 100.0 Total 130 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia < 20 Tahun 5 3.8 21 - 29 Tahun 81 66.1 30 - 40 Tahun 40 97.7 > 41 Tahun 3 100.0 Total 130 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir SMA/SMK 36 27.7 Diploma 46 63.1 Sarjana 47 99.2 Magister 1 100.0 Total 130 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Lama Bekerja < 1 Tahun 18 13.8 1-2 Tahun 84 78.5 3-4 Tahun 27 99.2 > 5 Tahun 1 100.0 Total 130
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
H2 H1 Kompensasi 1.Gaji 2.Insentif 3.Fasilitas Kantor 4.Tunjangan Motivasi 1. Dorongan Mencapai Tujuan
2. Semangat Kerja
3. Inisiatif dan
Kreatifitas
4. Rasa tanggung
jawab

## Kepuasan Kerja
1. Menyenangi Pekerjaanya 2. Mencintai Pekerjaanya 3. Moral Kerja positif 4. Disiplin Kerja
5. Prestasi Kerja
H3

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil dan Analisis

## Hasil Pengujian Validitas dan Reabilitas
Untuk mengetahui data dalam penelitian ini sesuai (valid) atau tidaknya perlu dilakukan uji validitas data,  peneliti  menggunakan  Correlated  Item  Total  Correlation  dalam  metode  pengujian  validitas  data tersebut, dimana total responden yang di uji adalah sebanyak dan 130 sampel.
Tabel 3.1
Pengujian Kesesuaian (Validity) Variabel Kompensasi
Pernyataan r-hitung r-tabel/batas kritis Keterangan K1 0.634 0.172 Valid K2 0.472 0.172 Valid K3 0.698 0.172 Valid K4 0.599 0.172 Valid K5 0.699 0.172 Valid K6 0.681 0.172 Valid K7 0.606 0.172 Valid K8 0.572 0.172 Valid K9 0.566 0.172 Valid K10 0.421 0.172 Valid K11 0.467 0.172 Valid K12 0.432 0.172 Valid
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Dilihat dari pemaparan data Tabel 3.1. dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi memperoleh r hitung >  r tabel. Sehingga dapat disimpulkan bahwa indikator dari variabel motivasi dinyatakan sesuai (valid).

## Tabel 3.2
Hasil Pengujian Kesesuian (Validity) Variabel Motivasi
Statement r-count r-table /batas kritis Keterangan M1 0.492 0.172 Valid M2 0.682 0.172 Valid M3 0.644 0.172 Valid M4 0.598 0.172 Valid M5 0.641 0.172 Valid M6 0.586 0.172 Valid M7 0.529 0.172 Valid M8 0.593 0.172 Valid M9 0.656 0.172 Valid M10 0.505 0.172 Valid M11 0.474 0.172 Valid M12 0.506 0.172 Valid
Sumber: data diolah dengan SPSS 22, 2020
Hasil pengujian kesesuain (validity) variabel motivasi menyatakan bahwa variabel motivasi memperoleh r hitung > dari r tabel. Sehingga dapat dinyatakan bahwa indikator dari variabel motivasi dinyatakan sesuai.

## Tabel 3.3
Hasil Pengujian Kesesuian (Validity) Variabel Kepuasan Kerja
Statement r-count r-table /batas kritis Keterangan KK1 0.510 0.172 Valid KK2 0.619 0.172 Valid KK3 0.620 0.172 Valid KK4 0.694 0.172 Valid KK5 0.689 0.172 Valid KK6 0.651 0.172 Valid KK7 0.579 0.172 Valid KK8 0.524 0.172 Valid KK9 0.357 0.172 Valid KK10 0.378 0.172 Valid KK11 0.459 0.172 Valid KK12 0.377 0.172 Valid KK13 0.457 0.172 Valid KK14 0.504 0.172 Valid KK15 0.275 0.172 Valid
Sumber: Hasil olah data SPSS 22, 2020
Hasil pengujian kesesuian (validity) variabel kepuasan kerja dapat disimpulkan bahwa variabel kepuasan kerja memperoleh r > r tabel. Yang artinya adalah bahwa indikator dari variabel kepuasan kerja dinyatakan sesuai (valid).

## Pengujian Reabilitas Variabel Kompensasi
Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi
Variabel Cronbach's Alfa Number of items Keterangan Kompensasi 0.815 12 Reliabel
Sumber: Hasil olah data SPSS 22, 2020
Hasil  pengujian  kesesuian  (validity)  variabel  kompensasi  menunjukkan  bahwa  Cronbach’s  Alpha dari variabel kompensasi >  0,60  yaitu 0,815. Bedasarkan sajian data tersebut  maka dapat disimpulkan kuesioner pada variable kompensasi dinyatakan sesuai (valid).

## Table 3.5
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Motivasi
Variabel Cronbach's Alfa number of items keterangan Motivasi 0.814 12 Reliabel
Sumber: Hasil olah data SPSS 22, 2020
Dari pemaparan tabel di atas menunjukkan bahwa Cronbach’s Alpha dari variabel kepercayaan > 0,60  yaitu  0,814.  Bedasarkan  sajian  data  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  kuesioner  pada  variable motivasi dinyatakan sesuai (valid).

## Tabel 3.6
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepusan Kerja Variabel Cronbach's Alfa number of items keterangan Kepuasan Kerja 0.800 15 Reliabel
Sumber: Pengolahan data menggunakan SPSS 22, 2020
Hasil  uji  reliabilitas  variabel  kepusan  kerja  dapat  disimpulkan  bahwa  Cronbach’s  Alpha  dari kepuasan kerja perusahaan > 0,60 yaitu 0,800. Bedasarkan sajian data tersebut maka hasil kuesioner pada variable kepuasan kerja dinyatakan sesuai (valid).

## Hasil Analisis Data Riset dan Diskusi

## Analisis Statistik Deskriptif
Pada variabel kompensasi peneliti menggunakan metode tersebut sebagai bagian dari analisis deskriptif dengan menampilkan tabel distribusi seperti dibawah ini:

## Tabel 3.7
Rekapitulasi Mean Variabel Kompensasi (X 1 )
NO PERNYATAAN Mean 1 Penerimaan Gaji sesuai dengan kapasitas tanggung jawab yang dikerjakan 3.94 2 Gaji saya peroleh dibayarkan tepat waktu 4.09 3 Gaji yang diperoleh disesuaikan dengan kebijakan  kenaikan tahunan sesuai dengan kenaikan pangkat, golongan dan jabatan saya. 3.97 4 Hasil  kerja  saya  yang  optimal  dihargai  oleh  perusahaan  dengan  memperoleh  promosi  maupun penghargaan. 4.02 5 Insentif langsung yang diterima, sesuai dengan kontribusi saya terhadap perusahaan. 3.88 6 Perusahaan senantiasa memberikan penghargaan ketika hasil kerja optimal dan berprestasi 4.05 7 Saya memanfaatkan fasilitas kantor (EDR, In house clinic , tempat beribadah, kendaraan dan sebaginya) dengan efektif 3.88 8 Saya menghindari penggunaan fasilitas perusahaan diluar waktu kerja 3.87 9 Perolehan fasilitas kantor yang saya dapatkan, telah sesuai dengan kebutuhan pekerjaan saya. 3.69 10 Selama saya bekerja diperusahaan, perusahaan memberikan tunjangan berupa perlindungan kesehatan dan keselamatan kerja 3.99 11 Perusahaan memberikan tunjangan tetap sesuai dengan posisi dan jabatan karyawan. 4.05 12 Perusahaan mengikutsertakan program BPJS tunjangan hari tua dan Pensiun karyawan sebagai benefit ketika saya pensiun. 4.18 MEAN 3.97
Sumber: Pengolahan data menggunakan SPSS 22, 2020
Bedasarkan tabel 3.1 rekapitulasi mean variabel kompensasi didapatkan nilai mean atau rata-rata sebesar  3,97.  Mean  berada  pada  interval  kelas  3,40 – 4,19  dengan  kategori baik .  Berarti  kompensasi pekerja pada Hotel Santika ICE BSD menurut sebagian besar responden dinilai baik.

## Tabel 3.8
Rekapitulasi Mean Variabel Motivasi (X 2 ) NO PERNYATAAN Mean 1 Dorongan motivasi senantiasa diberikan keluarga kepada saya untuk memotivasi kerja agar lebih baik sesuai dengan tujuan perusahaan 3.98 2 Pekerjaan membantu saya untuk untuk meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan 3.59 3 Saya meruapakan pribadi yang bersedia bekerja keras demi kemajuan karir dan perusahaan. 3.91 4 Saya menyenangi tugas dan kewajiban pekerjaan yang di delegasikan perusahaan untuk saya 3.58 5 Saya bangga bekerja diperusahaan ini karena brand dan semangat kekeluargaanya 3.75 6 Saya senantiasa berinisiatif melakukan pekerjaan dengan baik 3.60 7 Saya senantiasa senang membantu rekan kerja demi keberhasilan kerja bersama 3.85 8 Saya senantiasa berupaya meningkatkan kreatifitas untuk mempermudah dan memberikan nuansa baru dalam aktifitas pekerjaaan saya 3.49 9 Saya senang mengerjakan hal hal baru yang dalam proses menyelesaikan pekerjaan saya. 3.42 10 Saya berupaya mengedepakan tanggung jawab secara penuh terhadap kekeliruan dan kesalahan yang saya lakukan dalam bekerja 3.77 11 Saya senantiasas bertanggung jawab atas beban kerja yang saya peroleh dari pimpinan dan organisasi 3.48 12 Penggunaan  anggaran  dan  fasilitas  kerja  saya  gunakan  dan  laporkan  sesuai  dengan  kapasitas responsibilitas saya sebagai pekerja 3.82 MEAN 3.69
Sumber: Hasil olah data SPSS 22, 2020
Bagi karyawan yang memiliki inovasi dengan baik untuk melakukan hal-hal baru dalam pekerjaanya manajemen  dapat  memberikan rewards kepada  karyawan  baik  berupa  bonus  maupun  insentif,  hal  ini sejalan dengan referensi dari (Hamali, 2018), bahwa insentif menghubungkan penghargaan dan kinerja karyawan  yang  dirancang  untuk  meningkatkan  motivasi  kerja  karyawan.  Bedasarkan  tabel  diatas rekapitulasi mean variabel kompensasi didapatkan nilai mean atau rata-rata sebesar 3,69. Mean berada pada interval kelas 3,40 – 4,19 dengan kategori tinggi . Berarti motivasi pekerja pada Hotel Santika ICE BSD menurut sebagian besar responden dinilai tinggi.

## Tabel 3.9
Rekapitulasi Mean Variabel Job Satisfaction (Y)
NO PERNYATAAN MEAN 1 Saya senang dengan lingkungan dan suasana kerja sekarang 4.16 2 Saling menghormati sesama rekan kerja membuat pekerjaan menyenangkan 4.35 3 Saya senang bertemu dengan orang baru dan wawasan baru dalam bekerja. 4.14 4 Saya senantiasa menyelesaikan pekerjaan saya dengan hasil maksimal 4.25 5 Saya ahli mengerjakan pekerjaan yang saya jalani saat ini 4.27 6 Saya senantiasa menjaga nama baik perusahaan 4.06 7 Pekerjaan yang saya lakukan senantiasa mengikuti etika dan prosedur perusahaan 3.79 8 Untuk hal-hal yang tidak sesuai dengan regulasi saya senantiasa berani katakana tidak atau bahkan menolaknya 4.02 9 Saya senantiasa bersyukur atas pencapaian yang dilakukan dalam bekerja 3.94 10 Saya senantiasa hadir tepat waktu 3.88 11 Perintah yang diberikan oleh atasan senantisa saya patuhi 3.65 12 Perkerjaan yang diberikan kepada saya senantiasa saya selesaikan tepat waktu 3.85 13 Saya teliti dan tidak ceroboh dalam melaksanakan pekerjaan. 3.94 14 Saya betanggung jawab terhadap diri sendiri dan pekerjaan yang diberikan kepda saya. 2.99 15 Saya bekerja dengan loyal bagi diri sendiri maupun kepada pekerjaan saya. 3.13 MEAN 3.89
Sumber: data diolah dengan SPSS 22, 2020
Untuk  mengoptimalisasi  kepuasan kerja terkait dengan kurangnya tanggung jawab terhadap diri sendiri  dan  pekerjaan  manajemen  perlu  melakukan  program Organizational  citizen  behavior (OCB). Sehingga  meringankan  pekerjaan  karyawan  itu  sendiri  dan  pekerjaan  karyawan  lainnya  ( teamwork ). Contohnya, disiplin, inovatif, teamwork, dan efektifitas dan efisiensi. Bedasarkan tabel rekapitulasi mean variabel  kepuasan  kerja  diatas,  didapatkan  nilai  mean  atau  rata-rata  sebesar  3,89.  Mean  berada  pada interval kelas 3.40-4.19 dengan kategori puas . Berarti kepuasan kerja pegawai pada Hotel Santika ICE BSD menurut sebagian besar responden dinilai puas.

## Koefisien Kolerasi
Hubungan  antar  variabel  dapat  diketahui  seberapa  kuat  arahnya  dapat  menggunakan  metode analisis koefisien kolerasi. Sehingga dalam memastikan seberapa kuat hubungan kolerasi antar variabel- variabel  independen  (kompensasi  dan  motivasi)  maka  penulis  melakukan  pendekatan  dengan menggunakan metode perhitungan Pearson Product Moment ( Pearson Moment Correlation Analysist ) dalam penelitian ini.
Tabel 3.10 Koefisien Kolerasi Kompensasi Motivasi Kepuasan Kerja Kompensasi Kolerasi Pearson 1 .426** .609** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 130 130 130 Motivasi Kolerasi Pearson .426** 1 .394** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 130 130 130 Kepuasan Kerja Kolerasi Pearson .609** .394** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 130 130 130
• Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Dari  hasil  data  tabel  koefisien  determinasi  diatas,  bisa  ditarik  kesimpulan  sesuai  dengan  dasar pengambilan keputusan uji korelasi berikut:
a. Sesuai dengan angka signifikansinya: hasil output pada tabel diketahui antara kompensasi (X 1 ) dan motivasi (X 2 ) nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 artinya terdapat korelasi yang signifikan. Kemudian, antara  kompensasi  (X 1 )  dengan  kepuasan  kerja (Y)  nilai  signifikansinya  0,000  <  0,05  yang  berarti terdapat korelasi yang signifikan. Terakhir, motivasi (X 2 ) serta kepuasan kerja (Y) nilai signifikansinya 0,000 < 0,05 artinya terdapat korelasi yang signifikan.
b. Berdasarkan  tanda  bintang  (*),  dari  output  diatas  diketahui  bahwa  nilai pearson korelasi  yang dihubungkan antara masing-masing variabel mempunyai tanda bintang (*), ini berarti korelasi yang signifikan antara variabel yang dihubungkan.
Berdasarkan nilai korelasi, dari tabel koefisien kolerasi dimana kompensasi (X 1 ) dengan motivasi (X 2 ) nilai korelasinya berkontribusi sebesar 0,426 atau setara dengan 42.6%. kemudian, antara kompensasi (X 1 )  dengan  kepuasan  kerja (Y)  nilai  korelasinya  berkontribusi  sebesar  0,609  atau  setara  dengan 60.9%. Dan selanjutnya, antara motivasi (X 2 ) dengan kepuasan kerja (Y) nilai korelasinya 0,394 atau setara dengan 39.4%.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh variabel independen dan dependen. Hasil Analisa ini menunjukkan bahwa variable terikat yang dipakai di penelitian ini adalah variable kepuasaan kerja  dan  variable  bebas  adalah  kompensasi  dan  motivasi.  Adapun  untuk  sajian  output  analisis  yang dilakukan seperti tabel dibawah ini:

## Tabel 3.11
Hasil Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 24.870 4.091 6.079 .000 Kompenssi .582 .083 .539 7.045 .000 Motivasi .177 .082 .164 2.150 .033 a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Berdasarkan hasil analisis pada table diatas dapat disimpulkan bahwa:
1) Variabel  independent  yaitu  ( compensation  &  motivation )  terdapat  koefisiensi  yang  bernilai  positif terhadap variabel dependent ( job satisfaction ), positif constant 24.870.
2) Koefiesien  variabel  kompensasi  memberikan  hasil  perhitungan  analisa  sebesar  0.582  yang  artinya adalah jika variabel kompenasasi memberikan hasil positif, dengan catatan bahwa variabel yang lain tetap maka akan mendorong eskalasi kepuasan kerja bagi pegawai.
3) Koefiesien variabel motivasi memberikan perhitungan analisa sebesar 0.177 yang artinya adalah jika variabel kompenasasi memberikan hasil menjadi lebih baik dengan asumsi variabel lain tetap maka variabel kepuasan kerja pegawai akan mengalami peningkatan.

## Koefisien Determinasi (R2)
Kemudian untuk dapat mengetahui tingkat nilai koefisien determinasi antara variabel independent terhadap variabel dependent dapat menggunakan metode pengukuran adjust R-square value yang dapat dianalisa sebagai berikut:

## Tabel 3.12
Koefisien Determinasi Variabel Kompensasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .609 a .370 .365 4.889
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Berdasarkan data table 3.6  diatas dapat dilihat bahwa nilai  adjust R 2 untuk variabel kompensasi adalah sebesar 0,365 atau 36,5%. Dapat diartikan bahwa terdapat besarnya pengaruh variabel kompensasi sebesar 36,5% terhadap kepuasan kerja. Sedangkan sisanya 63,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisa dalam penelitian ini, misalnya gaya kemimpinan, pelatihan, pengembangan, dan sebagainya.

## Tabel 3.13
Koefisien Determinasi Variabel Motivasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .394 a .155 .148 5.664
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Berdasarkan data tabel 3.7 diatas dapat dilihat bahwa nilai adjust R 2 untuk variabel motivasi adalah sebesar  0,148  atau  14,8%.  Dapat  diartikan  bahwa  terdapat  besarnya  pengaruh  variabel  motivasi  yaitu sebesar 14,8% terhadap kepuasan kerja. Sedangkan sisanya 85,2% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisa dalam penelitian ini, misalnya disiplin kerja, komitmen organisasi, dan sebagainya.

## Tabel 3.14
Koefisien Determinasi Variabel Kompensasi & Motivasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .626 a .392 .383 4.82160
Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Berdasarkan data tabel 3.8 diatas dapat dilihat bahwa nilai adjust R 2 untuk variabel kompensasi dan motivasi adalah sebesar 0,383 atau 38,3%. Dapat diartikan bahwa besarnya pengaruh variabel kompensasi dan  motivasi  yaitu  sebesar  38,3%  terhadap  kepuasan  kerja.  sedangkan  sisanya  61,7%  dijelaskan  oleh variabel  lain  yang  tidak  dianalisa  dalam  penelitian  ini,  misalnya  lingkungan  kerja,  stress  kerja,  dan sebagainya.

## Uji Hipotesis Penelitian
Untuk menjawab hasil hasil pengujian hipotesis pengaruh variabel Independen secara parsial dan simultan dilakukan pengujian hipotesis sebagai berikut:
Uji Signifikasi Parsial (uji t)
Tabel 3.15 Uji Statistik t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 24.870 4.091 6.079 .000 Kompensasi .582 .083 .539 7.045 .000 Motivasi .177 .082 .164 2.150 .033
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
a. Berdasarkan data pada tabel 3.9 diketahui t-hitung untuk X 1 adalah sebesar 7,045, X 2 2,150. Untuk menentukan nilai pada t-tabel dapat menggunakan lampiran statistik t-tabel dengan menggunakan rumus α/2, n – k – 1 sehingga diperoleh hasil 0,05/2, 130 - 2 - 1 = 0,025, 127, sehingga didapatkan t- tabel 1.978.
b. Pengaruh variabel kompensasi (X 1 ) terhadap kepuasan kerja (Y) pada tabel uji statistik t, nilai t-hitung untuk kompensasi sebesar  7.045 dan untuk nilai t-tabel sebesar 1.978. Maka dapat disimpulkan t- hitung 7.045 > t-tabel 1.978. Dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Sehingga dapat diartikan pernyataan hipotesis diterima karena terdapat pengaruh dan signifikan antara kompensasi terhadap kepuasan kerja  dimana  (H a diterima  dan  H o ditolak),  sehingga  dapat  diartikan  hipotesis  terdapat  pengaruh secara parsial dan signifikan antara kompensasi terhadap kepuasan kerja.
c. Pengaruh variabel motivasi (X 2 ) terhadap kepuasan kerja menggunakan (Y) tabel uji statistik t, untuk nilai t-hitung sebesar 2.150 sedangkan nilai t-tabel sebesar 1.978. Maka dapat diketahui t-hitung 2.150 > t-tabel 1.978, dan untuknilai signifikan 0,3 < 0,05. Sehingga dapat diartikan pernyataan hipotesis diterima karena terdapat pengaruh dan signifikan antara motivasi terhadap kepuasan kerja diterima (H a diterima  H o ditolak),  sehingga  dapat  diartikan  hipotesis  terdapat  pengaruh  secara  parsial  dan signifikan antara motivasi terhadap kepuasan kerja.
Tabel 3.16
Uji simultan (F) Uji Anova Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1907.262 2 953.631  41.02 .000 b Residual 2952.469 127 23.248 Total 4859.731 129
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja b. Predictors: (Constant), Kompensasi, Motivasi. Sumber: Data diolah dengan SPSS 22, 2020
Untuk memperoleh hasil uji simultan (F) maka perlu menggunakan perhitungan F-tabel sebagai lampiran statistik F-tabel, Uji analisis ini dapat dihitung dengan menggunakan rumus F (k; n  – k) = F (2;128), sehingga didapatkan F-tabel 1,40. Jumlah F-hitung yang didapatkan 41.02 sedangkan nilai F-tabel sebesar 1,40 sehingga dapat dianalisa nilai F-hitung 41.02 > F-tabel 1,40 dengan kondisi level signifikan 0,000 karena tingkat signifikan < 0,05, maka model regresi ini dapat dipakai untuk variabel kepuasan kerja pada Hotel Santika ICE BSD City. Dalam  hal  ini  dapat  dikatakan  bahwasanya  variabel  kompensasi  dan  motivasi  secara  parsial  dan  (simultan) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan kerja pegawai.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan analisa data mengenai pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premeire ICE BSD City dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Kompensasi pada karyawan Hotel Santika Premiere ICE BSD City termasuk dalam level baik, hal ini ditunjukkan  dengan  bukti  nilai  mean  sebesar  3.97,  hasil  penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa kompensasi berkontribusi sebesar 60,9% terhadap kepuasan kerja karyawan. Hipotesa yang disajikan dalam  analisa  ini  menunjukkan  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan,  diterima  hal  ini dibuktikan dengan hasil nilai t-hitung 7.045 > t-tabel  1.978 dan  nilai signifikan 0,000 < 0,05. Dapat diartikan secara garis besar bahwa merujuk dari hasil uji analisis data kompensasi terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premiere ICE BSD City. Hal ini dibuktikan juga dengan hasil hipotesis yang dinyatakan Ha1 diterima. Dan didukung dengan hasil wawancara responden yang menyatakan bahwa kompensasi yang diterima setiap bulan- nya sudah cukup dan sesuai dengan yang diharapkan.
2. Motivasi  pekerja  pada  Hotel  Santika  Premiere  ICE  BSD  City  termasuk  dalam  level  tinggi,  hal  ini ditunjukkan  dengan  bukti  nilai  mean  sebesar  3.69,  hasil  penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa motivasi  berkontribusi  sebesar  39,4%  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Hipotesa  yang  disajikan dalam analisa ini menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan, diterima dengan t hitung 2.150 > t tabel 1.978 dan nilai signifikan 0,03 < dari 0,05. Dapat disimpulkan secara garis besar bahwa berdasarkan  hasil  uji  analisis  data  motivasi  terbukti  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan pada Hotel Santika Premiere ICE BSD City. Hal ini dibuktikan juga dengan hasil hipotesis yang dinyatakan Ha2 diterima. Dan didukung dengan hasil wawancara responden yang
menyatakan  bahwa  peranan  manajemen  sangat  baik  dalam  memotivasi  karyawan  dan  mendukung pengembangan serta wawasan karyawan
3. Kompensasi dan  motivasi secara simultan berada  dalam kategori ‘Puas’, hal ini ditunjukkan dengan bukti  nilai  mean  sebesar  3,89  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Kedua  variabel  independen  ini berkontribusi sebesar 38,3% terhadap kepuasan kerja karyawan. Hipotesa yang disajikan dalam analisa ini menunjukkan bahwa vaiabel kompensasi dan motivasi secara bersama-sama (simultan) memiliki hubungan  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja,  diterima.  Hal  ini  dibuktikan  dengan menggunakan uji F bahwa F-hitung 41.020 > F tabel 1,40 dengan tingkat signifikan 0,000.
4. Berdasarkan hasil uji analisis data dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan  antara  variabel  kompensasi  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  pada  Hotel  Santika Premiere ICE BSD City. Hal ini dibuktikan juga dengan hasil hipotesis yang dinyatakan Ha3 diterima. Dan didukung  dengan hasil wawancara responden yang menyatakan bahwa karyawan puas, karena didukung oleh lingkungan kerja, hubungan antar karyawan dan kekeluargaanya sangat baik.

## Daftar Rujukan
Amri,  U.  M.  (2017).  Pengaruh  kepuasan  kerja,  stres  kerja,  dan  komitmen  organisasi  terhadap  turnover intention pada head office PT. Thamrin Brothers Palembang. . Jurnal Kompetitif, 6(1), , 109 – 128. Firdaus,  Y.  S.  (2019).  Pengaruh  kompensasi  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai.  . Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 1(1) , 1 – 14. Hamali, A. (2018). Pemahaman manajemen sumber daya manusia strategi mengelola karyawan (1st ed.). Hehahia, G. E. (2017). Kepuasan kerja karyawan di PT . Citra Maharlika Nusantara Corpora , Tbk . Cabang Bandung. . E-Proceeding of Management, 4(2) , 1494 – 1502.
Kusumah, M. S. (2015). Pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Ampel Jaya di Surabaya . Jurnal Bisnis Indonesia, 6(2), , 149 – 162. Marasigan, N. V. (2019). Employees satisfaction toward compensation and rewards. . International Journal of Recent Innovation in Academic Research, 3(9) , 99 – 104.
Priansa, D. (2017). Manajemen Kinerja kepegawaian (dalam pengelolaan  SDM) (1st edision). CV Pustaka Setia.
Rozzaid, Y. H. (2015). Rozzaid, Y., Herlambang, T., & Devi, A. M. (2015). Pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  (Studi  kasus  pada  PT.  Nusapro  Telemedia  Persada  Cabang Banyuwangi). . Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 1(2), , 201 – 220.
Sudarno,  S.  P.  (2016).  Effect  of  compensation,  motivation  and  organizational  climate  on  employee satisfaction: Study on PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk. in Gedangan-Sidoarjo. . International Journal of Business and Management, 11(2) , 212.
Sugiarto, T. H., & Sudibyo, J. (2015). Metodologi penelitian hospitality dan pariwisata. PT. Matana Publishing Utama. PT. Matana Publishing Utama. Sugiyono.  ((2017)). Metode  penelitian  kebijakan  (Pendekatan  kuantitatif,  kualitatif,  kombinasi,  R&D  dan penelitian evaluasi) (1st ed.). CV Alfabeta. CV Alfabeta. Tegar,  N.  (2019). Manajemen  SDM  dan  karyawan  (Strategi  pengelolaan  SDM  dan  karyawan  dengan pendekatan teoritis dan praktis) (1st ed.). Quadrant. Quadrant. Wangsa, R. (2016). Kepuasan kerja karyawan serta dampaknya pada kinerja karyawan ( Studi kasus pada PT . Daun Kencana Sakti ). . AGORA, 4(1) , 710 – 719.