## PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN FORTE

## Alvin Frederick Liauri
Fakultas Manajemen Bisnis, Universitas Ciputra, Surabaya E-mail: afrederick@student.ciputra.ac.id
Abstract: Panca Adi Perkasa Company is engaged in the fashion industry and established in 2015. Panca Adi Perkasa Company launched a brand named Forte. To strengthen the brand, Forte has been doing various marketing efforts. This marketing effort is expected to introduce the Forte brand to the wider community, so sales will reach the target. To know the consumer's understanding of the Forte brand, the researcher conducted a pre-survey with results showing that in the first pre-survey of 22 of 35 respondents, did not recognize the logo of the Forte brand, whereas, the results from the second pre-survey showed that 30 out of 35 respondents did not know what products were sold by brand Forte. Based on the results of these pre-surveys, it can be concluded that the problems faced in the brand awareness and brand association Forte is still lacking. Forte's non-targeted sales results also support indications of problems in the Forte brand associated with brand awareness and brand association. The purpose of this research is to know the influence of brand awareness and brand association to consumer purchase decision of Forte. This research uses random sampling. The number of samples used are 111 respondents who are consumers of Forte. Data were analyzed quantitatively using SPSS. The results of the analysis that has been done show the brand awareness have a positive and significant impact on  purchasing  decisions  and  brand  association  have  a  positive  and  significant  impact  on purchasing decisions.
Keywords: Brand Awareness, Brand Association, Purchasing Decisions
Abstrak: Perusahaan Panca Adi Perkasa bergerak di bidang industri fashion dan berdiri di tahun 2015.  Perusahaan  Panca  Adi  Perkasa  meluncurkan  brand  yang  bernama  Forte.  Untuk memperkuat brand, Forte telah melakukan berbagai macam upaya pemasaran. Upaya pemasaran ini diharapkan dapat memperkenalkan brand Forte kepada masyarakat yang lebih luas, dengan begitu  penjualan  akan  mencapai  target.  Untuk  mengetahui  pemahaman  konsumen  mengenai brand  Forte,  peneliti  melakukan  prasurvei  dengan  hasil  yang  menunjukkan  bahwa  brand awareness  dan  brand  association  Forte  masih  sangat  kurang.  Berdasarkan  hasil  prasurvei tersebut, dapat disimpulkan bahwa masalah yang dihadapi ada pada brand awareness dan brand association Forte masih kurang. Hasil penjualan Forte yang tidak kunjung mencapai target juga mendukung  adanya  indikasi  permasalahan  dalam  brand  Forte  yang  berkaitan  dengan  brand awareness dan brand association. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand  awareness  dan  brand  association  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  Forte. Penelitian  ini  menggunakan  random  sampling.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  yaitu  111 responden  yang  merupakan  konsumen  Forte.  Data  dianalisis  secara  kuantitatif  dengan menggunakan  SPSS.  Hasil  analisis  yang  telah  dilakukan  menunjukkan  brand  awareness berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  brand  association berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian . Kata kunci: Brand Awareness, Brand Association , Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Pada era globalisasi, dimana kompetisi di dalam pasar begitu ketat, brand memiliki peran yang penting  bagi  perusahaan untuk  bertahan  dan  bersaing  dengan kompetitor  lainnya.  Pemasaran  sekarang lebih mengarah pada persaingan antar brand , yaitu persaingan untuk menarik konsumen melalui sebuah brand . Brand tidak hanya disebut sebagai nama, logo atau simbol namun juga dianggap sebagai produk konsumen. Brand berperan  penting  dalam  menangkap  konsumen  potensial  di  pasar  yang  kompetitif (Ambolau, 2015).
Perusahaan  Panca Adi  Perkasa  bergerak  di  bidang  industri fashion dan  berdiri  di  tahun  2015. Perusahaan Panca Adi Perkasa meluncurkan brand yang bernama Forte. Untuk memperkuat brand , Forte telah melakukan berbagai macam upaya pemasaran mulai dari mengikuti bazaar, mengadakan giveaway, membuka offline store, dan lainnya. Upaya pemasaran ini diharapkan dapat memperkenalkan brand Forte kepada  masyarakat  yang  lebih  luas,  dengan  begitu  penjualan  akan  mencapai  target.  Target  yang  telah ditetapkan Forte adalah meningkatkan follower Instagram menjadi 1000 follower pada tahun 2017 dan mendapatkan pendapatan perbulan sebanyak Rp 10.000.000.
Berdasarkan upaya pemasaran yang telah dilakukan Forte, peneliti ingin mengetahui pemahaman konsumen terhadap brand Forte. Peneliti melakukan prasurvei dengan cara, membagikan survei online kepada 35 orang konsumen Forte. Hasilnnya, menunjukkan bahwa masalah yang dihadapi Forte ada pada brand  awareness dan brand  association Forte  yang  masih  kurang  karena  mayoritas  responden  tidak mengetahui atau mengenali logo dan produk Forte.
Gambar 1. Penjualan Forte 2015-2017 Sumber: Data Diolah (2018)
Gambar 1. juga menunjukkan adanya indikasi permasalahan dalam brand Forte yang berkaitan dengan brand awareness dan brand association
Latar  belakang  ini  juga  didukung  dengan  beberapa  penelitian  terdahulu.  Penelitian  yang dilakukan oleh Riduansyah (2016) menunjukkan bahwa variabel independen brand awareness dan brand association berpengaruh terhadap keputusan pembelian penelitian tersebut didukung juga oleh penelitian yang dilakukan oleh Fitriani (2015) yang menunjukkan bahwa brand awareness dan brand association berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan latar belakang, peneliti akan  melakukan  penelitian  menggunakan  judul,  ”Pengaruh Brand  Awareness dan Brand  Association terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Forte”. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengentahui pengaruh brand awareness dan brand association terhadap keputusan pemebelian konsumen Forte.

## LANDASAN TEORI

## Brand Awareness
Aaker dalam Shaleh (2017) mengatakan bahwa Brand awareness merupakan salah satu hal yang penting dalam sebuah perusahaan. Brand awareness (kesadaran merek) adalah kemampuan seorang calon konsumen untuk mengingat atau mengenali bahwa sebuah merek merupakan bagian dari suatu produk. Menurut Durianto  dalam  Iwan  (2017)  semakin  tinggi  tingkat  kesadaran  tentang  sebuah  merek,  berarti produk tersebut berada di dalam benak calon konsumen sebelum merek lainnya.
Keller  dalam  Renata  (2014)  mengatakan  bahwa  terdapat  empat  indikator  yang  dapat  digunakan  untuk mengetahui seberapa besar tingkatan seseorang mengetahui sebuah merek, yaitu:
1. Unaware of Brand: Pada tahapan ini pelanggan merasa ragu atau tidak yakin apakah sudah mengenal merek yang disebutkan atau belum. Tingkatan ini yang harus dihindari oleh perusahaan.
2. Brand Recognition : Pada tahapan ini, pelanggan mampu mengidentifikasi merek yang disebutkan.
0 20,000,000

## PENJUALAN FORTE 2015-2017
Penjualan Target
3. Brand Recall : Pada tahapan ini, pelanggan mampu mengingat merek tanpa diberikan stimulus.
4.  Top  of  Mind :  Pada  tahapan  ini,  pelanggan  mengingat  merek  sebagai  yang  pertama  kali  muncul  di pikiran saat berbicara mengenai kategori produk tertentu.

## Brand association
Menurut Aaker dalam Ardian (2016), brand association adalah segala sesuatu yang diingat oleh konsumen  mengenai  sebuah  merek  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung. Brand  association muncul dalam segala bentuk dan menggambarkan karakteristik serta aspek independen dari suatu produk atau jasa. Keller dalam Ardian (2016) menjelaskan bahwa brand association di bagi menjadi tiga dimensi yaitu:
1. Favorability of brand association : Terbentuk ketika timbul kepercayaan bahwa sebuah brand memiliki atribut  dan  keuntungan  yang  relevan,  atribut  dan  keuntungan  yang  mampu  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan calon konsumen, sehingga dalam benak calon konsumen akan terbentuk penilaian yang positif secara keseluruhan terhadap brand tersebut.
2. Strength of brand association : Kuat atau tidaknya brand association dapat dilihat dari seberapa banyak informasi  yang  diterima  dan  diresap  oleh  konsumen.  Faktor  yang  mempengaruhi  kekuatan brand association ada dua yaitu hubungan personal dari informasi tersebut dan konsistensi informasi tersebut sepanjang waktu.
3. Uniqueness of brand association : Terbentuknya keunikan dari sebuah brand menyebabkan terciptanya keuntungan kompetitif dan alasan-alasan bagi konsumen untuk memilih produk brand tersebut. Keunikan ini dirancang agar calon pelanggan tidak memiliki alasan untuk tidak memilih brand tersebut.

## Keputusan pembelian
Menurut Kotler dan Susanto dalam Dewi (2015) keputusan pembelian merupakan tahap dalam proses  pengambilan  keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar–benar  membeli.  Dapat  disimpulkan bahwa keputusan pembelian adalah proses yang terjadi pada saat konsumen memilih produk atau jasa untuk  melakukan  pembelian.  Penjual  harus  memahami  tingkah  laku  pembelian  konsumen  yang dipengaruhi  oleh  karakteristik  dan  proses  pengambilan  keputusan  pribadi  pembeli.    Dalam  membeli sesuatu  produk,  konsumen  pasti  memiliki  suatu  proses  pengambilan  keputusan  pembelian.  Menurut Kotler dan Keller dalam Dewi (2015), proses pengambilan keputusan memiliki lima tahapan yaitu: 1.  Pengenalan  masalah:  Sebuah  proses  dimana  konsumen  akan  melakukan  pembelian  sebuah  produk sebagai solusi atas permasalan yang sedang dihadapi. Konsumen tidak akan menentukan sebuah produk yang akan dibeli jika tidak ada pengenalan masalah.
2. Pencarian informasi: Sebuah proses dimana konsumen tersebut akan termotivasi untuk menyelesaikan permasalahan  yang  sedang  dihadapi.  Proses  tersebut  dapat  berasal  dari  dalam  memori  ataupun pengalaman orang lain.
3.  Mengevaluasi  alternatif:  Sebuah  proses  dimana  setelah  konsumen  mendapatkan  berbagai  macam informasi  konsumen  tersebut  akan  mengevaluasi  alternatif  strategis  apa  saja  yang  akan  dipilih  untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi.
4. Keputusan pembelian: Sebuah proses dimana konsumen membuat keputusan pembelian suatu produk yang diinginkan. Terkadang konsumen memerlukan waktu yang cukup lama sebelum konsumen tersebut memutuskan  untuk  membeli  produk  yang  diinginkan,  karena  adanya  hal–hal  yang  masih  perlu dipertimbangkan.
5.  Evaluasi  pasca  pembelian:  Sebuah  proses  dimana  konsumen  mengevaluasi  apakah  produk  tersebut sesuai dengan keinginan. Dalam proses ini, konsumen bisa mengerti apakah dia puas atau tidak puas atas produk yang dia beli.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Deskripsi Penelitian
Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian kuantitatif bertujuan untuk untuk menjelaskan,  meringkas  kondisi,  situasi,  dan  berbagai  variabel  yang  muncul  dalam  lingkungan  yang menjadi obyek penelitian. Sugiyono dalam Chayono (2016).

## Populasi dan sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk dari brand Forte. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 153 orang.
Teknik sampling yang digunakan adalah random sampling, di mana semua individu populasi mempunyai  peluang  yang  sama  untuk  terpilih  sebagai  sampel Bungin  (2015).  Melalui perhitungan melalui rumus slovin, jumlah sampel yang harus didapatkan adalah 111 orang.

## Metode pengumpulan data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari kuisioner yang dibagikan dan diisi oleh para responden yang bersangkutan. Pengukuran variabel brand  awareness (X 1 ), brand  association (X 2 ),  dan  keputusan  pembelian  (Y)  menggunakan kuisioner dengan skala Likert dengan ketentuan sebagai berikut. Pada penelitian ini juga menggunakan data  sekunder  yang  diperoleh  melalui  data  perusahaan  dan  studi  kepustakaan  yang  berkaitan  dengan informasi, referensi dan penelitian terdahulu yang relevan dengan variabel penelitian.

## Metode analisis data
Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji pengaruh dua atau lebih variabel independen terhadap satu variabel dependen (Merici 2016). Penelitian ini akan menggunakan analisis regresi linier berganda, karena terdapat 2 variabel bebas (X 1 ) dan (X 2 ) serta satu variabel terikat (Y). Persamaan regresi yang digunakan adalah:
Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + e
Keterangan: Y = keputusan pembelian konsumen
α = konstanta β 1
= koefisien regresi Variabel Brand Awareness β 2
= koefisien regresi Variabel Brand Association
X 1 = brand awareness X 2 = brand association e = tingkat error

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Hasil Penelitian
Hasil  dari  kuesioner  yang  telah  dibagikan  menunjukkan  bahwa  57,7%  atau  setara  dengan  64 orang responden merupakan responden wanita, sedangkan 42.3% atau setara dengan 47 orang responden merupakan responden pria. Berdasarkan hasil, ini dapat disimpulkan bahwa konsumen Forte di dominasi oleh konsumen dengan jenis kelamin wanita. Untuk kategori usia, responden didominasi oleh orang-orang yang  berusia  20  sampai  dengan  30  tahun  sedangkan  sisanya  16,2%  atau  setara  dengan  18  responden berusia dibawah 20 tahun dan sisanya berusia diatas 30 tahun.

## Validitas dan reliabilitas alat ukur
Hasil uji validitas kualitas produk menunjukkan bahwa seluruh instrumen dari variabel brand awareness memiliki  nilai sig 0,000  ≤  0,05,  sehingga  seluruh  instumen  dari  variabel brand  awareness dinyatakan valid. Validitas pada variabel brand association menunjukkan bahwa seluruh instrumen dari variabel brand association memiliki nilai sig 0,000 ≤ 0,05, sehingga seluruh instumen dari variabel brand association dinyatakan valid. Validitas pada keputusan pembelian menunjukkan seluruh instrumen dari variabel keputusan pembelian memiliki nilai sig 0,000 ≤ 0,05, sehingga seluruh instumen dari variabel keputusan  pembelian  dinyatakan  valid.  Uji  reliabilitas  memperlihatkan  bahwa  seluruh  instrumen pernyataan dari setiap variabel penelitian (variabel brand awareness = 0,840 , brand association = 0,723 dan keputusan pembelian = 0,890) memiliki koefisien Cronbach Alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan bahwa setiap variabel dari penelitian ini reliabel dan dapat digunakan di dalam penelitian.

## Hasil pengujian analisis linier berganda
Persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah: Y  = 0,545 + 0,411 X 1 +0,449 X 2 Berdasar pada persamaan regresi yang telah terpapar,  koefisien regresi variabel brand awareness adalah  0,411,  dapat  dikatakan  bahwa  setiap  kenaikan  penilaian  konsumen  terhadap  variabel brand
awareness ,  maka  keputusan  pembelian  konsumen  naik  sebesar  41,1%,  dengan  asumsi  variabel  bebas lainnya  memiliki  nilai  yang  tetap.  Koefisien  regresi  variabel brand  association adalah  0,449,  dapat dikatakan  bahwa  setiap  kenaikan  penilaian  konsumen  terhadap  variabel brand  association ,  maka keputusan pembelian konsumen naik sebesar 49,9%, dengan asumsi variabel bebas lainnya memiliki nilai yang tetap. Kedua variabel ini bernilai positif, yang menunjukkan bahwa variabel brand awareness dan variabel brand association berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Nilai sig. uji F yang dilakukan sebesar 0,000 ( sig . ≤ 0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand awareness dan brand association secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Forte. Nilai signifikansi uji t variabel brand awareness sebesar 0,000 ( sig . ≤ 0,05) dan nilai signifikansi uji t variabel brand association sebesar 0,000 ( sig . ≤ 0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand  awareness (X 1 )  dan  variabel brand  association (X 2 )  berpengaruh  signifikan  secara  individual maupun  parsial  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Nilai  R  mencapai  0,800  atau  80%, menunjukkan bahwa hubungan linier variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar kuat. Nilai R Square (R 2 )  mencapai  0,640  atau  64%,  menunjukkan  bahwa  kemampuan  varibel  bebas  dalam  menjelaskan variabel terikat sebesar 64%. Untuk sisanya 36% pengaruhi oleh variabel bebas lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Uji asumsi klasik
Berdasarkan  pada  pengujian  multikolinearitas,  nilai  VIF  dari  variabel brand  awareness dan brand association 2,195 < 10, sehingga dapat dikatakan bahwa tidak terdapat masalah multikolinieritas dalam penelitian ini. Pengujian heterokedastisitas menunjukkan bahwa nilai sig. pada uji t yang dilakukan ( brand awareness = 0,523 dan brand association = 0,114) > 0,05, sehingga dapat dikatakan bahwa tidak terdapat  masalah  heterokedastisitas  pada  model  regresi  dalam  penelitian  ini.  Pengujian  normalitas menunjukkan nilai sig . dari uji Kolmogorov-Smirnov adalah 0,200 (>0,05) sehingga dapat disimpulkan bahwa residual berdistribusi normal. Uji linearitas menunjukkan nilai sig . pada linearity X 1 terhadap Y dan X 2 terhadap Y, masing – masing bernilai 0,000 (≤ 0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa antara variabel bebas dan variabel terikat terdapat hubungan yang linear.

## PEMBAHASAN

## Pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian
Hasil uji t dari variabel brand awareness menunjukkan bahwa nilai signifikan yang didapatkan adalah sebesar 0,000 yang artinya lebih kecil dari 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand awareness berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian yang artinya aware atau tidaknya konsumen  terhadap brand Forte  mempengaruhi  tinggi  rendahnya  keputusan  pembelian  produk brand Forte.  Hasil  ini  juga  membuktikan  bahwa  hipotesis  pertama  yang  mengatakan brand  awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian diterima. Hasil dari penelitian ini didukung oleh penelitian yang telah dilakukan oleh Saputro (2016) dengan hasil bahwa brand awareness berpengaruh terhadap keputusan  pembelian.  Dengan  demikian  semakin  baik brand  awareness ,  maka  keputusan  pembelian semakin  meningkat.  Ambolau  (2015)  dengan  hasil  yang  menunjukkan  bahwa brand  awareness berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian. Dapat  disimpulkan  bahwa  Keputusan  Pembelian  dapat dipengaruhi  secara  positif  dan  signifikan  oleh brand  awareness atau  dengan  meningkatkan brand awareness sehingga keputusan pembelian akan meningkat secara signifikan.
Hasil  jawaban  responden  pada  variabel brand  awareness menunjukkan  bahwa    pernyataan dengan  nilai  rata-rata  tertinggi  ada  pada  pernyataan  nomor  dua,  dengan  nilai  rata-rata  yaitu  4,08. Persentase jawaban tertinggi dalam pernyataan nomor dua ini yaitu 55% ada pada jawaban nomor empat yaitu setuju. Berdasarkan hasil ini dapat disimpulkan bahwa Forte masih unggul dibandingan kompetitor lainnya  karena  konsumen  lebih  mengenali brand Forte  apabila  berbicara  mengenai snake  skin  leather goods. Pernyataan dengan nilai rata-rata tertinggi kedua ada pada pernyataan nomor dua, dengan nilai rata-rata yaitu 3,93. Persentase jawaban tertinggi dalam pernyataan nomor dua ini yaitu 47,7% ada pada jawaban  nomor  empat  yaitu  setuju.  Berdasarkan  hasil  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  konsumen  akan langsung mengingat brand Forte apabila berbicara mengenai produk snake skin leather goods. Hal ini menjadi keunggulan bagi brand Forte untuk menarik konsumen untuk melakukan pembelian brand Forte.

## Pengaruh brand association terhadap keputusan pembelian
Hasil  Nilai  uji  t  dari  variabel brand  association menunjukkan  bahwa  nilai  signifikan  yang didapatkan adalah sebesar 0,000 yang artinya lebih kecil dari 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brand association berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, yang artinya tinggi
rendahnya brand association brand Forte mempengaruhi tinggi rendahnya keputusan pembelian produk Forte.    Hasil  ini  juga  membuktikan  bahwa  hipotesis  kedua  yang  mengatakan brand  association berpengaruh terhadap keputusan pembelian diterima. Hasil dari penelitian ini didukung oleh penelitian yang telah dilakukan oleh Riduansyah (2016) dengan hasil bahwa brand association terhadap keputusan pembelian.  Dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  meningkatkan brand  association dapat  meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen.  Fitriani  (2015)  dengan  hasil  yang  menunjukkan  bahwa brand association berpengaruh  terhadapa  keputusan  pembelian. Brand  association mampu  mempengaruhi keputusan  pembelian  melalui  penciptaan  keunggulan brand serta  nilai  manfaat  yang  tinggi  kepada konsumen. Suatu brand yang memiliki keunggulan dan manfaat tinggi dapat menciptakan kepercayaan yang tinggi atas brand tersebut. Pengalaman menggunakan suatu produk atau brand mampu menciptakan brand  association .  Dalam  beberapa  hal  keputusan  pembelian  seorang  konsumen  bukan  karena keunggulan  intrinsik  suatu brand ,  melainkan  karena  asosiasi  ekstrinsik  yang  dihubungkan  dengan pengetahuan konsumen.
Hasil  tanggapan  responden  pada  variabel brand  association menunjukkan  bahwa  pernyataan dengan  nilai  rata-rata  tertinggi  ada  pada  pernyataan  nomor  tiga,  dengan  nilai  rata-rata  yaitu  4,03. Persentase jawaban tertinggi dalam pernyataan nomor dua ini yaitu 44,1% ada pada jawaban nomor empat yaitu  setuju.  Berdasarkan  hasil  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  konsumen  sangat  senang  dengan  adanya fasilitas garansi repair yang Forte tetapkan . Fasilitas garansi repair ini pula yang menjadi kekuatan dan keunikan brand Forte untuk mengungguli kompetitor lainnya. Pernyataan dengan nilai rata-rata tertinggi kedua ada  pada pernyataan  nomor  dua,  dengan nilai  rata-rata  yaitu  3,88. Persentase  jawaban  tertinggi dalam pernyataan nomor dua ini yaitu 50,5% ada pada jawaban nomor empat yaitu setuju. Berdasarkan hasil  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  produk  yang  ditawarkan  oleh brand Forte  sudah  baik  dan  mampu memenuhi kebutuhan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan harus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas produk yang sudah ada sekarang dengan begitu konsumen akan semakin puas dan dengan demikian maka keputusan pembelian juga akan semakin meningkat.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil pembahasan yang telah dilakukan, ditemukan bahwa hipotesis yang diterima adalah H 1 yaitu Brand Awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Forte dan H 2 yaitu Brand Association berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  Forte. Dapat  disimpulkan  bahwa Keputusan Pembelian dapat dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh brand awareness dan brand association atau  dengan  meningkatkan brand  awareness dan brand  association sehingga  keputusan pembelian akan meningkat secara signifikan.

## Keterbatasan dan saran
1. Saran bagi Forte sebaiknya memanfaatkan hasil demografi survei untuk lebih memfokuskan marketing dan penjualan produk kepada responden yang mendominasi yaitu konsumen wanita dengan kisaran usia 20-30 tahun sebagai segmentasi baru Forte. Forte juga harus mengembangkan teknik marketing dengan mengubah waktu pengungguhan foto ke social media menjadi 3 hari sekali atau dengan bekerja sama dengan market place seperti Lazada atau tokopedia untuk menambah awareness dan kepercayaan masyarakat. Selain itu, Forte disarankan menempatkan logo menggunakan plat atau teknik emboss berwarna untuk logo brand dibagian luar produk agar produk lebih mudah dikenali dan diingat oleh konsumen.
2. Saran  bagi  penelitian  berikutnya  disarankan  untuk  melakukan  penelitian  dengan  variabel  lain  yang belum diteliti pada penelitian ini seperti perceive quality, brand loyalty, brand image dan lainnya. Selain itu, peneliti selanjutnya sebaiknya melakukan penelitian mengenai bagaimana cara meningkatkan brand awareness dan brand association .

## DAFTAR PUSTAKA
Ambolau, M. A., Kusumawati, A., & Mawardi, M. K. (2015). The Ifluence Of  Brand Awareness and Brand  Image  on  Purchase  Decision  (Study  on  Aqua  Consumers  in  Administrative  Science  Faculty Brawijaya University Class of 2013). Jurnal administrasi Bisnis , Vol. 2 No. 2 Februari 2015, pp 1-6
Ardian, B. O., & Wijaya, C. A. (2015). Analisa Pengaruh Asosiasi Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan JW  Marriot  Surabaya  Dengan  Kepuasan  Pelanggan  Sebagai  Variabel Perantara. Program  Manajemen
Perhotelan,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas  Kristen  Petra,  Surabaya,  Indonesia. (2017,  Mei  27). The World's Most Valuabel Brands. https://www.forbes.com/powerful-brands/list/2/#tab:rank Bungin, H. M. B. (2015). Metodologi Penelitian Sosial & Ekonomi . Jakarta: Kencana
Chayono, D. D., Andini, R., & Raharjo, K. (2016). Pengaruh Komitmen Audit, Kepemilikan Institusional, Dewan  Komisaris,  Ukuran  Perusahaan  (SIZE),  Leverage  (DER)  dan  Profitabilitas  (ROA)  Terhadap Tindakan Penghindaran Pajak (Tax Avoidance) Pada Perusahaan Perbankan Yang Listing BEI Periode TAHUN 2011 – 2013. Journal of Accounting .  3-6
Iwan,  &  Nainggolan,  K.  (2017).  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Brand  Awareness  dan  Harga  Produk Terhadap Minat Beli Mie Suksess (Studi Empiris Pada Penduduk Kecamatan Pinang-Kota Tangerang) . Cakrawala , Vol. XVII, No. 2. 146-149
Merici,  C.  A.  (2016).  Pengaruh  Skeptisisme  Profesional,  Pengalaman  Audit,  Keahlian  Audit, Independensi,  dan  Kompetisi  terhadap  Ketepatan  Pemberian  Opini  Auditor. Jurnal  Riset  Mhasiswa Akuntansi . 6-10
Renata, M. (2014). Menggunakan "Meme" dalam Word of Mouth (WOM) untuk Meningkatkan Brand Awareness. Menurut Pramono (2012:52), brand awareness memiliki empat tahapan: , 183-192.
Riduansyah, M., Suharyono, & Arifin, Z. (2016). Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, dan Kesan Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian. Fakultas Ilmu Administrasi Univеrsitas Brawijaya Malang .
Saputro, R. Y., Paramita, P. D., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceved Quality, dan Price Terhadap Keputusan Pembelian Honda Vario 125 di Dealer Astra Honda Semarang. Journal Of Management , Volume 2 No.2 . 2-9
Shaleh,  T.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Brand  Awareness  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Batik Natural Indigo Dyed (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Batik Merek The Bluesville)  . Departemen  Aadministrasi  Bisnis  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas Diponegoro Semarang .