Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 2, April (2023), pp. 348-353

## Merancang Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Di Usaha Kecil Dan Menengah
Atja Ramadhan 1 *, Muhammad Iqbal 2 1,2 Universitas Pembangunan Panca Budi, Medan, Indonesia E-mail: rindiantika0048@gmail.com 1 , muhammadiqbal@dosen.pancabudi.ac.id 2

## Abstract
The aim of this research is to create a web-based information system design for small and  medium  enterprises  (SMEs)  to  help  them  facilitate  their  technology  business.  This research  was  conducted  using  a  qualitative  descriptive  method  with  a  literature  review based on various studies that have been conducted and using object-oriented approaches such  as  system  builder,  development  methods,  etc.  which  were  developed  using  the prototype  method.  The  results  obtained  from  this  study  are  the  design  of  information systems that can facilitate SMEs in sales and promotions. The conclusion is that a website information  system  can  help  small  and  medium  businesses  to  develop  their  business  in terms  of  promotion  and  sales  so  they  can  compete  with  big  companies.  Information systems  capacity  can  create  new  opportunities  for  small  and  medium  enterprises  to expand their market share at a reasonable cost.
Keywords: SMEs, Market, Website Based

## Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menciptakan desain sistem informasi berbasis web bagi usaha kecil dan menengah (UKM) untuk membantu mereka memfasilitasi bisnis teknologi  mereka.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan tinjauan  pustaka  berdasarkan  berbagai  penelitian  yang  telah  dilakukan  dan menggunakan  pendekatan  berorientasi  objek  seperti  system  builder,  metode pengembangan,  dll  yang  dikembangkan  dengan  menggunakan  metode  prototipe.  Hasil yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  adalah  desain  sistem  informasi  yang  dapat memudahkan  UKM  dalam  penjualan  dan  promosi.  Kesimpulannya  adalah  sistem informasi  website  dapat  membantu  usaha  kecil  dan  menengah  untuk  mengembangkan bisnisnya dalam hal promosi dan penjualan sehingga dapat bersaing dengan perusahaan besar. Kapasitas sistem informasi dapat menciptakan peluang baru bagi usaha kecil dan menengah untuk memperluas pangsa pasar mereka dengan biaya yang wajar.
Kata kunci : UKM, Pasar, Berbasis Situs Web

## 1. Pendahuluan
Usaha kecil dan menengah (UKM) mewakili lebih dari 95% populasi bisnis dan lebih dari  60%  pekerjaan  [1].  Selain  itu,  mereka  memainkan  peran  penting  dalam  penciptaan lapangan  kerja  dan  pertumbuhan  ekonomi  yang  berkelanjutan.  Kebutuhan  untuk memperbaiki  lingkungan  kompetitif  usaha  kecil  dan  menengah  sangat  penting  karena telah  menjadi  motor  penggerak  pembangunan  ekonomi  [2].  Sistem  informasi  sangat penting  bagi  usaha  kecil  dan  menengah  karena  membantu  mereka  mengelola  pelanggan mereka  dan  mempromosikan  produk  mereka.  Karena  pelanggan  merupakan  salah  satu aspek  terpenting  dari  UKM,  maka  sistem  informasi  dapat  membantu  UKM  menjaga hubungan positif dengan pelanggannya [1][2].
UKM  adalah  salah  satu  faktor  kuncinya.  aset  ekonomi  pasar.  Kepentingan  ekonomi, sosial  dan  politik  mereka  adalah  dasar  dari  ekonomi  modern.  Selain  itu,  ekonomi menunjukkan saling melengkapi yang kuat antara perusahaan besar dan UKM (Lucian, et al., 2018). Meski sudah banyak program pemerintah, UKM telah menerima  banyak dana

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 2, April (2023), pp. 348-353
teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk  membantu  mereka  mengadopsi  teknologi informasi.  Tetapi  masih  belum  ada  wadah  yang  tersedia  untuk  mengiklankan  produk mereka  [3].  Menggunakan  sistem  informasi,  terutama  menggunakan  Internet  sebagai platform virtual, merupakan keuntungan bagi UKM yang berpartisipasi dalam persaingan bisnis  di  zaman  sekarang  ini.  Penemuan  Internet  mengubah  banyak  aspek  kehidupan dengan mengurangi hambatan untuk mengakses informasi dan memfasilitasi komunikasi di World Wide Web. Efek dari perubahan ini sudah terlihat dalam bisnis dan perdagangan [4]. Kemajuan teknologi informasi telah mempengaruhi aktivitas sehari-hari masyarakat, banyak  di  antaranya  kini  dilakukan  secara  online.  Masyarakat  dapat  dengan  mudah membeli  produk  dengan  mengunjungi  website  [5].  Berkat  Internet,  konsumen  memiliki akses  ke  paket  informasi  yang  berguna  saat  berbelanja.  Pemerintah  mengurangi penggunaan internet dengan melegalkan kegiatan bisnis online, memberlakukan undang- undang  dan  memberlakukan  ketentuan  yang  diperlukan  untuk  tujuan  keamanan.  Pihak berwenang  di  sebagian  besar  negara  kini  telah  membuka  pintu  ke  bisnis  online  dengan situs  web  [6].  Dengan  pertumbuhan  perdagangan,  semakin  banyak  perusahaan  menjual secara  online  di  situs  web  mereka.  Secara  umum,  biaya  peralihan  pelanggan  dari  pasar rendah.  Bagi  pelanggan,  mudah  untuk  berpindah  dari  satu  situs  web  ke  situs  web  lain yang  menawarkan  produk  atau  layanan  serupa,  dengan  mengklik  tombol  [7].  Internet telah  mendobrak  hambatan  jarak  di  pasar  global.  Saat  ini,  banyak  bisnis  menjual  secara online  menggunakan  situs  web.  Penggunaan  web  merupakan  salah  satu  pemanfaatan teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  mampu  menyebarluaskan  informasi  dengan mudah  dan  cepat,  serta  jangkauannya  sangat  luas  [8].  Penelitian  yang  diperoleh  ini dimaksudkan  untuk  membuat  desain  situs  web  dasar  untuk  UKM  dan  mendukung pelaporan pesanan di halaman admin dalam urutan lapangan.
Oleh  karena  itu,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menciptakan  desain  sistem informasi berbasis web bagi UKM untuk membantu memfasilitasi bisnis mereka di sektor teknologi.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif dengan  kajian  pustaka  berdasarkan  berbagai  penelitian  yang  telah  dilakukan  dan menggunakan  pendekatan  berorientasi  objek  seperti  system  builder,  metode pengembangan, dll yang dikembangkan dengan menggunakan metode prototipe.

## 2. Metodologi Penelitian

## 2.1. Sistem Informasi
Sistem informasi (IS) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan kegiatan orang- orang  yang  menggunakan  teknologi  tersebut  untuk  mendukung  operasi  dan  manajemen. Dalam  arti  yang  sangat  luas,  istilah  sistem  informasi  sering  digunakan  untuk  merujuk pada  interaksi  antara  manusia,  proses  algoritmik,  data,  dan  teknologi.  Dalam  pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan teknologi informasi dan  komunikasi  (TIK)  organisasi,  tetapi  juga  pada  cara-cara  di  mana  orang  berinteraksi dengan  teknologi  ini  dalam  mendukung  proses  bisnis.  Ada  orang-orang  yang  membuat perbedaan  yang  jelas  antara  sistem  informasi,  dan  sistem  TIK  komputer,  dan  proses bisnis.  Sistem  informasi  berbeda  dengan  teknologi  informasi  karena  sistem  informasi biasanya  tampak  memiliki  komponen  TIK.  Hal  ini  terutama  terkait  dengan  tujuan penggunaan  teknologi  informasi.  Sistem  informasi  juga  berbeda  dengan  proses  bisnis. Sistem informasi membantu mengontrol kinerja proses bisnis [9].

## 2.2. Perdagangan Elektronik
E-commerce  atau  electronic  commerce  adalah  distribusi,  pembelian,  penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau  jaringan  komputer  lainnya.  E-commerce  dapat  melibatkan  transfer  dana  elektronik, pertukaran  data  elektronik,  sistem  manajemen  inventaris  otomatis,  dan  sistem pengumpulan data otomatis [10].

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 2, April (2023), pp. 348-353

## 2.3. Metode
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  untuk  memberikan  wawasan tentang bagaimana merancang sistem informasi berbasis web. Untuk mengumpulkan data, para  peneliti  menggunakan  tinjauan  literatur  untuk  membantu  penelitian  ini.  Tahap pertama yang akan dilakukan dalam proses perancangan sistem informasi ini antara lain melakukan analisis dan menentukan semua kebutuhan yang berkaitan dengan fungsi dan isi  yang  diperlukan  setelah  perancangan  sistem  informasi.  percaya.  Sistem  informasi penjualan  berbasis  web  dibangun  menggunakan  pendekatan  berorientasi  objek  dan metode pengembangan menggunakan metode prototipe.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  penelitian  dasar  yang  dilakukan  selama  realisasi  desain  ini,  langkah pertama  adalah  melakukan  analisis  dan  mengidentifikasi  semua  kebutuhan  yang  terkait dengan fungsi dan konten yang diperlukan [9].

## 3.1. Diagram Kasus
Use case diagram adalah fungsi yang disediakan sistem sebagai unit pertukaran pesan unit  atau  aktor  betwee  [10].  Diagram  kasus  penggunaan  sistem  informasi  ditunjukkan pada Gambar 1.
Gambar 1. Gunakan Diagram Kasus
Deskripsi berikut dari masing-masing aktor dalam diagram kasus penggunaan:
a) Konsumen Untuk membeli produk di situs web sistem informasi penjualan, konsumen harus terlebih  dahulu  mendaftar  dan  kemudian  masuk  ke  panggung.  pembelian berikutnya.
b) Admin dministrator  sistem  harus  terlebih  dahulu  masuk  ke  situs  web  untuk  dapat mengelola  sistem  informasi  penjualan  dan  manajemen  produk  situs  web, termasuk  melihat  dan  memproses  pesanan  berbayar.  dan  menampilkan  produk pada menu utama. atau kehabisan stok.

## 3.2. Perangkat Lunak
Persyaratan  perangkat  lunak  untuk  situs  web  Sistem  Informasi  Penjualan  dibagi menjadi  dua,  termasuk  server  dan  klien.  Prasyarat  pelanggan:  Sistem  operasi:  Windows 10, Android atau iOS, Google Chrome atau browser Mozilla Firefox.

## 3.3. Perangkat Keras
Persyaratan  perangkat  keras  untuk  situs  web  Sistem  Informasi  Penjualan  dibagi menjadi dua, termasuk untuk server dan klien. Persyaratan server: Perangkat PC, resolusi monitor 1980 x 1080, Prosesor Intel CORE i5, Memori 8GB, HDD 500GB. Persyaratan klien: PC atau Ponsel, dengan RAM minimal GB.

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 2, April (2023), pp. 348-353

## 3.4. Desain Antarmuka
Tujuan dari desain sistem adalah untuk menciptakan desain sistem yang baik,  karena dengan desain sistem yang tepat, maka akan  menciptakan sistem yang stabil dan mudah diperluas  di  masa  depan.  Karena  jika  desainnya  tidak  bagus,  maka  akan  menyebabkan sistem  yang  sedang  dibangun  harus  benar-benar  dimodifikasi  atau  sistem  yang  sedang dibangun  tidak  akan  sesuai  dengan  persyaratan  [10].  Menggunakan  website  sebagai pemasaran  online  sangat  mudah  diakses  karena  website  dapat  dilihat  di  mana  saja  dan kapan saja melalui browser internet [7] (lihat Gambar 2).
Gambar 2. Desain Menu Utama
Gambar 2 menjelaskan tampilan desain halaman menu utama, yang digunakan sebagai layar  awal  ketika  konsumen  akan  membeli  atau  melihat  suatu  produk  dengan  membuka website sistem informasi ini. Konsumen dapat melihat produk terlebih dahulu tanpa harus login.  Tampilan  ini  memiliki  sejumlah  navigasi  yang  ramah  pengguna  dan  mudah dipahami  yang  dapat  membantu  pengguna  menggunakan  sistem  informasi  ini.  Pada halaman  ini,  konsumen  dapat  mencari  produk  yang  diinginkannya  dengan  menuliskan nama  produk  pada  form  pencarian,  sistem  akan  menampilkan  produk  yang  diinginkan konsumen  namun  jika  ingin  membeli  produk  yang  tersedia,  maka  konsumen  akan Pengguna harus login terlebih dahulu (lihat Gambar 3).
Gambar 3. Daftar dan Login Desain Konsumen
Gambar  3  menggambarkan  desain  halaman  login  dan  pendaftaran  konsumen. Konsumen  yang  tidak  memiliki  rekening  untuk  melakukan  transaksi  pada  sistem informasi  ini  harus  terlebih  dahulu  melakukan  registrasi,  pendaftaran  dapat  dilakukan dengan mengisi formulir yang ada atau jika anda ingin melakukan registrasi dengan cepat, anda  dapat  melakukan  registrasi.  dengan  Akun  Facebook  atau  Google.  Konsumen  yang sudah  memiliki  akun  dapat  login  dengan  memasukkan  alamat  email  dan  password  yang

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 2, April (2023), pp. 348-353
terdaftar. Jika mereka masuk, konsumen akan diarahkan ke halaman berikutnya, di mana pada halaman ini konsumen dapat memulai transaksi pada sistem informasi menggunakan fitur yang tersedia. (lihat Gambar 4).
Gambar 4. Desain Bagan Belanja
Gambar  4  menggambarkan  desain  halaman  menu  keranjang.  Halaman  ini memberikan  informasi  tentang  pesanan  sementara  yang  dilakukan  oleh  konsumen sebelum  diserahkan  ke  sistem  untuk  diproses.  Pada  halaman  ini,  konsumen  dapat menentukan produk mana yang harus dikejar melalui tahap checkout dan mana yang tidak boleh dikejar melalui tahap checkout. Produk yang tidak menghasilkan pembayaran atau tidak dipilih dapat ditarik dari keranjang belanja oleh konsumen. Konsumen dapat melihat total harga yang dibayarkan pada halaman ini sehingga konsumen tidak perlu memikirkan total harga yang harus dibayar (lihat Gambar 5).
Gambar 5. Desain Login Admin
Gambar 5 menjelaskan desain halaman login untuk administrator. Halaman admin ini tidak dapat diakses oleh semua orang, hanya admin yang menerima email dan kata sandi yang  digunakan  untuk  mengakses  sistem  informasi  yang  dapat  login  untuk  membuka halaman  admin  utama.  Email  dan  kata  sandi  dapat  diubah  setelah  login  jika  akan diteruskan ke administrator baru atau untuk kebutuhan lain (lihat Gambar 6).
Gambar 6. Halaman admin utama
Gambar 6  menjelaskan desain halaman admin utama. Pada halaman ini, admin dapat mengelola banyak aktivitas yang termasuk dalam sistem informasi, admin dapat  melihat pesanan  konsumen  dalam  urutan  navigasi  kiri.  Jika  Anda  ingin  menambah  atau menghapus  produk,  admin  dapat  mengelola  penelusuran  produk.  Segala  sesuatu  yang berhubungan dengan konten sistem informasi dikelola di halaman ini, ketika Anda ingin keluar dari sistem informasi ini, admin dapat keluar melalui tombol logout.

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)

## 4. Kesimpulan
Melalui  desain  sistem  informasi  penjualan  berbasis  website,  akan  membantu  usaha kecil  dan  menengah  (UKM)  memasarkan  dan  menawarkan  produknya  dengan  lebih mudah.  Kapasitas  sistem  informasi  dapat  menciptakan  peluang  atau  peluang  baru  bagi usaha  kecil  dan  menengah  untuk  memperluas  pangsa  pasar  mereka  dengan  biaya  yang wajar. Selain itu, fungsi sistem informasi ini juga disederhanakan secara maksimal untuk menciptakan  kondisi  yang  menguntungkan  bagi  konsumen  dan  pengunjung  untuk menggunakan situs web.

## Daftar Pustaka
[1] Lagu, Z., Sun, Y., Wan, J., Huang, L., & Zhu, J. (2019). Sistem e-commerce cerdas: status saat ini dan tantangan penelitian. Pasar Elektronik, 29(2), 221-238.
[2] Shrafat, F. D. (2018). Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi knowledge management  system  (KMS)  pada  UKM  usaha  kecil  dan  menengah.  Jurnal Manajemen Proses Bisnis.
[3] Lucian,  G.,  Ema,  M.,  Ioan,  M.  D.,  Gheorghe,  F.,  &  Andrei,  M.  (2018).  Analisis statistik kinerja pada UKM. Ilmu Pengetahuan Saat Ini, 115(8), 1543-1549.
[4] Llave,  M.  R.  (2017).  Intelijen  dan  analitik  bisnis  di  usaha  kecil  dan  menengah: Tinjauan literatur sistematis. Ilmu Komputer Procedia, 121, 194-205.
[5] Hosseini,  S.,  Fallon,  G.,  Weerakkody,  V.,  &  Sivarajah,  U.  (2019).  Pemanfaatan komputasi  awan  dan  mitigasi  hambatan  informasi  dan  pemasaran  UKM  dari  pasar negara  berkembang:  Bukti  dari  Iran  dan  Turki.  Jurnal  Internasional  Manajemen Informasi, 46, 54-69.
[6] Habyba,  A.  N.,  Djatna,  T.,  &  Anggraeni,  E.  (2018,  Maret).  Analisis  dan  desain sistem presentasi produk UKM di website E-commerce berbasis teknik Kansei (Studi kasus:  Produk  UKM  kabupaten  Ponorogo).  Dalam  International  Conference  on Kansei Engineering & Emotion Research (hlm. 20-29). Springer, Singapura.
[7] Fahmi, P., & Effendi, D. (2019, November). E-Marketing Produk Kopi. Dalam Seri Konferensi  IOP:  Ilmu  dan  Teknik  Material  (Vol.  662,  No.  3,  hlm.  032055).
Penerbitan IOP.
[8] Akman,  E.,  &  Dagdeviren,  M.  (2018).  Menemukan  apa  yang  membuat  situs  web ukm  bagus  untuk  perdagangan  internasional.  Perkembangan  Ekonomi  Dan Teknologi dan Ekonomi, 24(3), 1063-1079.
[9] Ahmad,  D.,  Ariessanti,  H.  D.,  &  Awaliyah,  K.  (2017).  Implementasi  Website  E- Commerce  untuk  Meningkatkan  Penjualan  Online  Studi  Kasus  Bayi  Bijak  BSD Tangerang. Transaksi Aptisi pada Manajemen (ATM), 1(1), 11-16.
[10] Abikoye, O. C., Oyelakun, T. A., Aro, T. O., & Obisesan, R. O. (2019). Desain dan Implementasi  Sistem  Manajemen  Catatan  Personalia  untuk  Universitas  Nigeria.
Sistem, 1(1), 65-94.