## Journal of Servite
Volume 4 No. 2, December 2022, p 74 - 90 Submitted : December 2022 | Accepted : December 2022 | Published : December 2022 E-ISSN: 2716-2133 , P-ISSN: 2714-5220 DOI : https://doi.org/10.37535/102004220221

## Pelatihan Manajemen Media Digital Bagi Praktisi Media Lokal di Era Digital
Eni Maryani 1* , Ilham Gemiharto 2, Sintaningrum 3 , Subekti Priyadharma 4 1,2,3,4 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Bandung, Indonesia

## ABSTRAK
Berdasarkan  analisis  situasi  yang  dilakukan, pelatihan  bertema  ‘Manajemen  Media  Digital  bagi  Praktisi Media  Lokal”  dibutuhkan  oleh  praktisi  media  lokal  di  Kabupaten  Pangandaran  dalam  menghadapi  era digital. Pelatihan yang kemudian dilakukan oleh tim Pengabdian Pada Masyarakat (PPM) Fikom Unpad ini menggunakan  metode  ceramah  dan  diskusi  dengan  peserta  terbatas.  Peserta  terdiri  dari  para  praktisi media  lokal  di  Kabupaten  Pangandaran  yang  tergabung  dalam  Aliansi  Jurnalis  Pangandaran  (AJP). Berdasarkan hasil evaluasi terhadap pelatihan yang dilakukan, ditemukan beberapa hal berikut. Praktisi media lokal adalah sumber daya yang memiliki keterbatasan baik dari segi fasilitas maupun kapasitas, akan tetapi sangat antusias untuk meningkatkan kualitas mereka dengan mengikuti pelatihan terutama terkait dengan  media  digital.  Peserta  pelatihan  memiliki  idealisme  berbasis  pada  prinsip-prinsip  jurnalis  dan kepedulian pada kepentingan lokal. Diperlukan peningkatan kemampuan untuk mengemas konten lokal di  media  digital. WhatsApp  Group dengan  nama  ‘Diskusi  Unpad”  yang  dibuat  atas  inisiatif  peserta merupakan output pelatihan yang menjadi ruang komunikasi antara akademisi dan praktisi untuk berbagi pengetahuan tentang beragam isu serta mencari solusi beragam masalah yang dihadapi
Kata kunci: pelatihan, manajemen, media digital, era digital

## ABSTRACT
Based on the situation analysis, we gather that a training in "Digital Media Management for Local Media Practitioners" is needed by local media practitioners in Pangandaran Regency to empower them in  facing  the  digital  era.  The  training  conducted  by  the  Community  Service  Team  (PPM)  of  Fikom Unpad, carried out lectures and discussions with limited participants. Participants consisted of local media practitioners in The Pangandaran Regency who are members of the Pangandaran Journalists Alliance (AJP). Based on the results of the evaluation in the training, the following points were found. Local media practitioners are a resource that is limited both in terms of facilities and capacity but are very enthusiastic to improve their quality by participating in trainings especially those related to the digital media. The training participants have idealism based on journalistic principles and concern for local  interests.  An  increase  in  the  ability  to  package  local  content  in  the  digital  media  is  needed. WhatsApp Group with the name "Diskusi Unpad" which was created at the initiative of the participants is  a training output  that  becomes  a  communication  space  between academics and  practitioners  to share knowledge on various issues and find solutions to various problems faced.
Keywords: training, management, digital media, digital era

## PENDAHULUAN
Keberadan media lokal di Indonesia sangat penting karena Indonesia merupakan negara yang demokratis  dan  memiliki  sistem  otonomi  daerah  dalam  pemerintahannya.  Selain  itu, Indonesia memiliki wilayah yang luas dan memiliki keragaman budaya sehingga media lokal berperan  menjaga  keragaman  yang  dimiliki  dan  sekaligus  menjalinnya  sebagai  identitas bangsa Indonesia yaitu Bhineka Tunggal Ika.  UU No 32/2002 tentang Penyiaran, menetapkan Penyiaran Nasional diselenggarakan melalui sistem stasiun siaran jaringan dan stasiun siaran lokal. Sistem tersebut juga diharapkan dapat mengurangi dominasi pengusaha nasional yang kurang memberi ruang untuk perkembangan industri media penyiaran di tingkat lokal.
Merujuk pada paparan di atas maka peningkatan kompetensi para praktisi media lokal juga menjadi  penting.  Pelatihan  media  digital  untuk  para  praktisi  media  lokal  di  era  digital diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  kerja  mereka  dan    kemampuan  institusi  mereka untuk  memperluas  jangkauannya  pada  khalayak.  Selain  itu  para  praktisi  media  juga  harus memahami  pengelolaan  konten  lokal  baik  terkait  proses  pencarian,  pengolahan  maupun penyebarannya. Di era digital, terdapat tantangan untuk mendapatkan informasi dan sumber atau  referensi  yang  dapat  dipertanggungjawabkan  serta  bermanfaat.  Hal  itu  harus  hadapi pula oleh para praktisi media lokal.
Peningkatan  pengetahuan  dan  keahlian  praktisi  media  terkait  dengan  media  digital  perlu terus  ditingkatkan  karena  penetrasi  internet  dan  penggunaan  media  digital  menjadi  salah satu yang terus mengalami peningkatan termasuk di kawasan Pangandaran. Masyarakat di wilayah Kabupatan Pangandaran mengakses informasi  dari beragam media digital. Namun, adopsi  teknologi  ini  belum  dibarengi  dengan  tingkat  literasi  digital  yang  memadai.  Oleh karena itu gerakan literasi digital menjadi sangat penting karena efek revolusi industry 4.0 tidak  bisa  dicegah  (Megawati  &  Megawanti,  2019).  Revolusi  4.0  yang  ditandai  dengan tingginya penggunan teknologi digital perlu disikapi dengan bijak. Kini dampak dari teknologi ini lebih banyak menyebabkan terjadinya hal-hal yang negatif, termasuk tersebarnya hoaks di media digital atau sosial, dibandingkan hal positif yang dapat memberdayakan masyarakat.
Pelatihan  manajemen  media  digital  bagi  praktisi  media  lokal  ditujukan  untuk  menambah pengetahuan  dan  meningkatkan  keterampilan  praktisi  media,  khususnya  dalam  mengelola media sosial. Perkembangan media digital atau new media diasumsikan dapat mempengaruhi pola konsumsi masyarakat termasuk masyarakat di Jawa Barat (Jenkins, 2006).  Menyikapi hal tersebut maka media lokal di Jawa Barat harus beradaptasi dengan situasi baru tersebut yaitu melakukan konvergensi media dengan menggunakan media digital. Hal itu membantu praktisi media  dalam  upayanya  untuk  mencari,  mengolah,  mendistribusikan  informasi  serta melakukan  evaluasi  terhadap  praktik  komunikasi  yang  terjadi.    Konvergensi  dalam  media terjadi karena adanya perubahan pola pikir dalam industri media seperti pandangan Henry
Jenkins.  Henry  Jenkins  menjelaskan  bahwa  berbagai  institusi  media  besar  menggunakan berbagai media untuk memperkuat dan memperluas daya jangkaunya pada khalayak.
Melalui  konvergensi  media  maka  dimungkinkan  proses  pengumpulan  atau  pencarian informasi yang lebih banyak karena pesan mengalir melalui berbagai saluran (Jenkins, 2006). Dalam kegiatan jurnalisme berbagai media dapat memanfaatkan hal ini untuk menjangkau khalayak yang lebih beragam dengan memanfaatkan berbagai saluran yang ada. Kemampuan media  untuk  beradaptasi  dengan  berbagai  teknologi  baru  menjadi  hal  yang  penting  dalam konvergensi, terutama pada sisi produsen media.
Media lokal di bidang penyiaran, berdasarkan UU no 32, merujuk pada media yang dimiliki atau  dikembangakan  oleh  pengusaha  media  setempat  dan  hanya  beroperasi  pada  wilayah siar  di  daerahnya.  Pengertian  media  lokal  mencakup  semua  media  baik  cetak  maupun elektronik yang dikelola, dan terbit atau bersiaran di daerah atau wilayah tertentu. Merujuk ke  UU  No  32/2002,  mencakup  media  lokal  dan  jaringan.  Sebuah  media  lokal  di  daerah tertentu  seharusnya  memiliki  sebagian  besar  sumber  informasi  atau  konten  berita  dari wilayah tempat media itu beroperasi. Konten itulah yang didefinisikan dengan konten lokal.
Sementara itu, media sosial merupakan salah satu media baru yang berkembang bersamaan dengan perkembangan internet. Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial  sebagai  sebuah  kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang  dibangun  di  atas  dasar ideologi dan teknologi Web 2.0, dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user- generated  content (Kaplan  &  Haenlein,  2010).  Media  sosial  adalah  media  online  yang mendukung  interaksi  sosial.  Media  social  menggunakan  teknologi  berbasis  web  yang mengubah  komunikasi  menjadi  dialog  interaktif.  Beberapa  situs  media  sosial  yang  populer sekarang ini antara lain: Twitter, Facebook, Instagram, dan Youtube. Definisi lain dari sosial media juga di jelaskan oleh Van Dijck yaitu platform media yang memfokuskan pada eksistensi pengguna  dan  memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas  maupun  berkolaborasi.  Karena  itu, media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  fasilitator online yang  menguatkan  hubungan  antar pengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial (van Dijck & Poell, 2013).
Media sosial merupakan media paling populer di Indonesia. Menurut data dari We Are Social (2019), media sosial mencakup Facebook, Twitter, Instagram dan Youtube. Di luar itu media saluran lain juga dibahas, termasuk bagaimana media menggunakan konvergensi pada media sosial untuk publikasi konten video dan audio seperti Spotify, Youtube dan penyedia layanan podcast .  Media  Sosial  menjadi  salah  satu  hal  pertama  yang  dilakukan  saat  media  massa mainstream  menggunakan  media  digital  selain  pemanfaatan  situs  web  dan  penggunaan sirkulasi  digital  sebagai  penyebaran  produknya.   Contohnya  seperti  koran  digital  dan  radio berbasis web. Usaha untuk menggunakan media sosial merupakan bagian dari usaha adaptasi digital  dan  berujung  pada  konvergensi  yang  dilakukan  media  mainstream.  Konvergensi bukanlah  hal  yang  baru  dalam  media  namun  memerlukan  usaha  yang  konsisten  untuk
memaksimalkan  kegunaannya.  Oleh  karena  itu  diperlukan  kemampuan  melakukan manajemen media digital yang sesuai dengan tujuan organisasi.
Bidang  manajemen  media  masih  berjuang  dengan  digitalisasi  konten  media  yang  sedang berlangsung dan bagaimana menciptakan bisnis strategis yang berkelanjutan di dunia digital (Oliver & Picard, 2020) . Banyak organisasi menghadapi situasi bahwa slogan mereka “berpikir global, bertindak lokal” (think globally, act locally). Levitt, (1983) terganggu oleh perusahaan lain  yang  memanfaatkan  sinergi  untuk  melakukan  pendekatan glokal (Global  & lokal)(Svensson,  2001).  Konsep  manajemen  media  sosial  merupakan  konsep  baru  yang muncul pasca perkembangan media sosial yang semakin pesat. Sebuah organisasi tidak dapat menggunakan media sosial hanya untuk sekedar tujuan di media sosial atau menggunakan media sosial hanya sebagai sensasi baru. Sebaiknya inisiatif media untuk menggunakan media sosial harus menggunakan strategi media sosial, yang disusun mengikuti strategi organisasi (Van Looy, 2016, hal. 49).
Manajemen  media  digital  atau  secara  khusus  salah  satunya  media  sosial  membutuhkan pendekatan  multidisiplin.  Manajemen  media  sosial  harus  dimulai  dengan  strategi  untuk menciptakan  nilai  bisnis.  Strategi  media  sosial  dan  taktik  yang  digunakan  juga  berkaitan dengan community management , blogging, social bookmarking dan gamification. Amy Van Looy  juga  secara  lebih  lanjut  menjelaskan  bahwa  strategi  manajemen  media  sosial  pada akhirnya  disusun  mengikuti  bagaimana  sebuah  organisasi  atau  brand  menggunakan  media sosial,  dalam  hal  ini  bagaimana  media  mainstream  memanfaatkan  media  sosial  untuk keperluan mereka.
Secara sederhana tujuan media sosial pada umumnya adalah untuk menyampaikan pesan. Terkait  dengan  media  sosial  Kietzmann  mengajukan  bahwa  terdapat  7  fungsi  media  sosial lainnya  yakni: presence (kehadiran), relationships (hubungan), identity (identitas), sharing (berbagi), reputation (reputasi), conversations (pembicaraan),  dan groups (kelompok). Menurut  Kietzman  masing-masing  fungsi  media  sosial  itu  akan  memiliki  implikasi  yang berbeda-beda (Kietzmann et al., 2011).
Adaptasi  dilakukan  oleh  beragam  institusi  media  mainstrean  dengan  melalui  penggunanan media digital pada akhirnya membutuhkan kemampuan mengelola media sosial. Terbukti dari pelatihan  manajemen  media  di  Gita  terhadap  Jurnalis  Kota  Bandung.  semakin  terungkap kebutuhan  pelatihan  tentang  pengelolaan  media  sosial  (Maryani,  et  al,  2020).  Untuk  itu kemampuan mengelola media sosial menjadi penting. Pelatihan mengelola media sosial juga penting  bagi  banyak  pihak  termasuk  para  ibu-ibu  yang  berkiprah  di  industri  rumahan (Yulianingsih,  Meutia  &  Chloifah,  2019).  Di  kalangan  aktivis  penggunaan  media  sosial  juga banyak  dilakukan  dalam  berbagai  isu  sehingga  dikenal  istilah digital  activism (Maryani  & Astari,  2018).  Dengan  kata  lain  media  sosial  dapat  menjadi  salah  satu  sumber  berita  bagi Jurnalis  selain  untuk  menyebarkan  berita  yang  mereka  buat.  Tulisan  ini  akan  memaparkan
upaya  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  ketrampilan  praktisi  media  lokal  melalui pelatihan  manajemen  media  sosial.  Selain  menggambarkan  dan  menganalisis  hasil  yang dicapai, tulisan ini juga mengungkap tantangan dan peluang pemanfaatan media digital serta kendala yang masih dimiliki.

## METODOLOGI PELAKSANAAN
Perkembangan infrasruktur internet dan meningkatnya akses masyarakat di berbagai daerah terhadap  media  digital  juga  menghasilkan  perubahan  konsumsi  media  di  berbagai  daerah. Situasi tersebut berdampak pada perubahan pola konsumsi media masyarakat di tingkat lokal atau masyarakat kota kecil di berbagai kabupaten termasuk di Kabupaten Pangandaran, Jawa Barat.
Merujuk  pada  situasi  tersebut  maka  para  praktisi media  lokal  di  Pangandaran  harus  selalu mengembangkan pengetahuan dan ketrampilan mereka terkait dengan pengelolaan media digital khususnya media sosial baik secara pribadi atau yang bersifat kelembagaan. Untuk itu mereka  membutuhkan  kegiatan  yang  memberikan  kesempatan  untuk  mengembangkan pengetahuan dan ketrampilan tersebut. Oleh karena itu diperlukan pelatihan media  digital khususnya media sosial yang mudah dipahami oleh praktisi media. Selain itu pelatihan juga harus berisi hal-hal inovatif, dan dalam situasi yang partisipatif.

## Menyusun Kerangka Pemecahan Masalah
Merujuk  pada  perubahan  yang  dihadapi  para  praktisi  media  local  dan  keterbatasan  yang mereka  miliki  maka  mereka  membutuhkan  peningkatan  pegetahuan  dan  ketrampilan terutama  di  dibidang  media  digital.  Para  praktisi  media  adalah  kalangan  profesional  yang membutuhkan  peningakatan  kapasitas  akan  tetapi  memiliki  waktu  terbatas.  Mereka umumnya  juga  bersikap  kritis  dan  memiliki  beragam  pengalaman.  Oleh  karena  itu  perlu dirancang pelatihan seperti apa yang harus direalisasikan sehingga sesuai dengan kebutuhan para praktisi media lokal di Pangandaran.
Untuk menyiapkan sebuah pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan para praktisi media di Pangandaran maka dilakukan beberapa upaya berikut. (1) Membangun komunikasi yang lebih intensif dengan beberapa tokoh praktisi media di Pangandaran yang memiliki jaringan dengan para Jurnalis di Pangandaran. Tokoh ini menjadi perantara hubungan tim PPM dengan para jurnalis atau praktisi media yang dapat berpartisipasi dalam pelatihan yang akan dilakukan. (2)  Mengumpulkan  data  terkait  penggunaan  media  digital  oleh  beberapa  media  lokal  dan mengidentifikasi  kebiasaan  serta  kebutuhan  dikalangan  praktisi  media  lokal  terkait penggunaan  media  digital  khususnya  media  sosial.  (3)  Menyiapkan  materi  pelatihan berdasarkan  studi  literatur,  diskusi  di  antara  anggota  tim  dan  konsultasi  dengan  beberapa praktisi media lokal dan digital. Diskusi dilakukan  untuk menetapkan materi yang dibutuhkan
dalam upaya meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan praktisi media tentang manjemen media digital terutama media sosial.

## Realisasi Pemecahan Masalah
Berbasis pada pengumpulan data yang dilakukan maka dirancang kegiatan pelatihan sebagai sebuah  upaya  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  ketrampilan  para  praktisi  media  di Pangandaran. Untuk merealisasikan kegiatan maka tim PPM menyusun materi pelatihan dan melakukan kontak dan koordinasi pada salah seorang tokoh dari jurnalis di Pangandaran.
Melalui Pak Hikmat yang tergabung dalam Aliansi Jurnalis Pangandaran maka dikoordinasikan rencana pelatihan yang akan dilaksanakan. Pelaksanaan yang dikoordinasikan dengan pihak Aliansi  Jurnalis  Pangandaran  adalah  terkait  dengan  waktu  pelaksanaan.  Sementara  untuk tempat sudah ditetapkan Gedung PSDKU miliki Unpad yang terletak di Cintaratu. Koordinasi dengan pihak PSDKU dalam hal ini staf yang bertanggung jawab dengan penggunaan ruangan yaitu Bapak Yadi. Hal-hal yang dikoordinasikan dengan pengelola tempat adalah hal-hal teknis terkait setting ruangan, kelengkapan peralatan untuk kegiatan pelatihan, dan konsumsi bagi para peserta palatihan. Akan tetapi untuk sebuah kegiatan pelatihan hal ini sangat penting karean akan berimplikasi pada proses pelatihan.
Terkait  dengan  masalah  administrasi  juga  disiapkan  yaitu  alokasi  dana  konsumsi,  daftar kehadiran, form bukti  penerimaan  uang  transport  bagi  peserta,  dan  SPPD  tim  PPM  yang bertugas  ke  Pangandaran.  Hal  ini  sesuai  dengan  prinsip  transparansi  dan  akuntabilitas kegiatan  sehingga  dapat  dipertanggungjawabkan.  Ini  sangat  penting  mengingat  peserta pelatihan adalah para praktisi jurnalis yang bersifat kritis.

## Memahami Khalayak Sasaran
Sesuai dengan analisis situasi dan permasalahan yang berkembang terkait dengan kebutuhan para praktisi media maka pelatihan ini menetapkan khalayaknya atau peserta pelatihan para praktisi media di Pangandaran. Jumlah peserta dibatasi karena praktisi media di Pangandaran yang cukup aktif terbatas. Selain itu pelatihan juga dirancang agar memungkinkan komunikasi yang interaktif dan memberi kesempatan diskusi yang lebih banyak. Oleh karena itu peserta yang dilibatkan dibatasi dan pada akhirnya dalam pelaksanaan dapat dihadiri 10 orang dari 10 institusi media.
Para  praktisi  media  atau  jurnalis  yang  dilibatkan  dalam  pelatihan  adalah  para  Jurnalis  dari berbagai  media  di  Pangandaran  baik  radio,  televisi  maupun  cetak  maupun  media  online. Institusi  media  asal  para  Jurnalis  juga  beragam  baik  yang  bersifat  lokal,  regional  maupun nasional atau media jaringan. Pelatihan dapat dilihat dalam tabel berikut.
Tabel 1. Institusi Peserta Pelatihan No Instansi 1. Pangandaran News 2. Radar Tasikmalaya 3. Fokusjabar.id 4. mypangandaran.com 5. kabarpangandaran.com 6. sindonews.com 7. ruber.id 8. Kabar Priangan 9. Detik.com 10. Buser Trans Sumber: Dokumen Tim PPM (2020)
Melalui pendekatan komunikasi yang cukup intensif maka keterlibatan para peserta dalam pelatihan  merupakan  kesediaan  peserta  baik  dari  segi  waktu  maupun  tempat.  Sambutan peserta terhadap rencana pelatihan sangat antusias. Mereka segera memberikan konfirmasi kesediaan mereka  untuk mengikuti pelatihan.
Metode  pendekatan  personal  dan  tahapan  kegiatan  yang  sistematis  terbukti  menentukan kelancaran  proses  dan  hasil  pelatihan.  Kegiatan  Pengabdian  Pada  Masyarakat  (PPM) mencakup beberapa tahapan kegiatan berikut. (1) Tahapan analisis kebutuhan praktisi media atau Jurnalis di Pangandaran terhadap menajemen media digital. (2) Tahapan penyusunan modul  atau  materi  pelatihan  yang  mencakup  konten  tentang  manajemen  media  digital khususnya media sosial, kemasan konten dan mekanisme pelatihan. (3) Tahapan koordinasi terkait pelaksanaan pelatihan dengan pihak lokal baik peserta pelatihan maupun  penyedia tempat pelatihan. (4) Pelaksanaan pelatihan yang dilakukan dengan menggunakan metode ceramah  yang  disampaikan  oleh  tim  PPM  sebagai  pemantik  diskusi.  Selanjutnya  diskusi memunculkan  beragam  pertanyaan  dan  jawaban  serta  beragam  pemikiran,  pendapat  dan juga kesadaran terkait masalah yang dihadapi. Komunikasi atau diskusi berkembang cukup menarik,  baik  antar  narasumber  pelatihan  (tim  PPM)  dengan  peserta  pelatihan,  maupun antar para peserta pelatihan. (5) Pasca pelatihan komunikasi antara para fasilitator dengan para  peserta  terus  dijaga.  Hal  ini  menghasilkan  hubungan  pertemanan  yang  dapat  saling berbagi cerita, pemikiran dan pengalaman.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  Pengabdian Pada  Masyarakat  (PPM)  dengan  topik  “Pelatihan  Manajemen  Media Digital Terhadap Praktisi Media Lokal di Era Digital” dilaksanakan pada saat pandemi Covid - 19. Pelaksanaan dilakukan secara luring dengan menerapkan protokol kesehatan Covid-19.
Melalui  luring  pelatihan  yang  dilaksanakan  dapat  membangun  suasana  yang  lebih  akrab secara  personal  antara  fasilitator  dan  peserta.  Hal  ini  sejalan  dengan  pemikiran  bahwa komunikasi  yang  efektif  secara  psikologis  mencakup  dimensi  isi  dan  hubungan  (Jalaludin Rakhmat, 2020). Oleh karena membangun hubungan baik antara peserta dan fasilitator dalam sebuah pelatihan sangat penting.

## Berbagi dan Meningkatkan Kompetensi
Pelatihan dilaksanakan di Gedung I Kampus Program Studi Di Luar Kampus Utama (PSDKU) Unpad  yang  terletak  di  Cintaratu,  Kabupaten  Pangandaran.  Waktu  pelaksanaan  pelatihan berlangsung  sejak  jam  13.00-16.00  WIB.  Tempat  pelatihan  telah  siap  dengan  seluruh perlengkapan yang dibutuhkan oleh narasumber maupun peserta. Identitas kegiatan ditandai dengan  dipasangnya backdrop berupa  poster  dan  sebuah  banner  berisi  informasi  tentang kegitan.  Selain  itu  form  kehadiran  serta  konsumsi  para  peserta  juga  tersedia.  Form  bukti penerimaan uang pengganti transportasi bagi para peserta juga disiapkan untuk diisi peserta setelah m,enerium,a uang transportasi di akhir pelatihan.
Keseluruhan kegiatan melibatkan tiga orang narasumber, satu orang kontak person dengan peserta, dan satu orang penanggung jawab lapangan dan persiapan pelatihan, seperti ijin dan setting  ruangan,  perangkat  pelatihan,  serta  konsumsi  dan  perangkat  atau  formulir administratif. Pelatihan diikuti oleh 10 orang peserta yang terdiri dari para praktisi media di Kabupaten Pangandaran.
Acara  dimulai  dengan  pembukaan  dari  salah  satu  wakil  tim  PPM  yang  memperkenalkan anggota tim PPM dan juga menyampaikan tujuan dilaksanakannya pelatihan bagi para praktisi media  di  Kabupaten  Pangandaran.  Hal  ini  penting  untuk  membangun  kesepakatan  antar fasilitator  dan  peserta  untuk  mencapai  tujuan  kegiatan.  Sesi  perkenalan  para  peserta dilakukan dengan mengemukakan nama dan asal institusi.
Setelah  pembukaan  acara  dilanjutkan  dengan  penyampaian  materi  pelatihan  tentang pengelolaan media Digital – Sosial bagi Praktisi Media Lokal di Pangandaran. Materi pelatihan disampaikan secara bergantian oleh narasumber yang terdiri dari tim PPM dan difasilitasi oleh salah seorang anggota tim PPM yang bertindak sebagai moderator.
Materi yang disampaikan mencakup tentang 9 praktik pengelolaan media social bagi prakti Jurnalis.  Secara  garis  besar  materi  pelatihan  terdiri  dari  hal-hal  penting  yang  harus diperhatikan dalam penggunasan media sosial oleh para praktisi media atau jurnlias media lokal. Adapun 9 praktik pengelolaan terdiri dari isu-isu yang dapat dilihat dalam tabel 2.
Tabel 2. Materi Pelatihan Managemen Media Digital NO. MATERI 1. Kumpulkan dan publikasikan profil professional anda
2. Sapa kolega Anda dan organisasi lain di ruang virtual Anda
3. Bersikaplah etis dan penuh perhatian saat berinteraksi
4. Periksa fakta cerita dan sumber Anda
5. Gunakan threads & Stories untuk menghindari kekacauan di followers’ feeds Anda 6. Publikasikan hal-hal yang lebih dari artikel berita dan text- based post
7. Tingkatkan dan temukan cerita baru dengan hashtag
8. Jangan takut untuk menjadi seseorang atau pribadi
9. Bagikan postingan saat audiens kemungkinan besar akan terlibat
Sumber: Dokumen Peneltiti (2020)
Secara teknis pelatihan dilakuka sesuai dengan waktu yang diagendakan dan disepakati oleh tim PPM, tim lokal Pangandaran dan peserta pelatihan. Walaupun hujan cukup besar sebelum acara pelatihan dimulai akan tetapi seluruh peserta dapat hadir ke tempat pelatihan.
Berdasarkan persiapan yang dilakukan terkait dengan materi yang diberikan dan diskusi yang difasilitasi maka kegiatan pelatihan berjalan sesuai dengan rencana. Peserta menilai pelatihan yang diikuti penting dan menarik bagi mereka. Dengan kata lain pelatihan yang direncanakan dengan baik, dan sesuai dengan kebutuhan peserta akan diapresiasi oleh para peserta.

## Bagaimana Praktisi Media Mengelola Media Sosial?
Sesi  pemberian  materi  digunakan  oleh  tim  PPM  untuk  menyampaikan  materi  dengan menggunakan  materi  yang  dikemas  dalam  format power  point .  Selanjutnya  para  peserta mengajukan beberapa hal baik berupa pertanyaa,  pernyataan, maupun konfirmasi tentang apa yang disampaikan oleh nara sumber.
Gambar 1. Peserta Menyimak Materi Sumber: Dokumentasi Foto Tim PPM, 2020
Sebagian  besar  peserta  pelatihan  sebagai  praktisi  media  atau  jurnalis  menyatakan  materi yang  diberikan  menambah  pengetahuan  mereka.  Selain  itu  menyadarkan  bahwa  mereka belum mengelola secara professional media sosial yang mereka miliki. Terungkap beberapa hal yang disampaikan dalam materi pelatihan sebelumnya tidak terlalu diperhatikan oleh para peserta.
Pertama, terkait dengan profil para praktisi media di media sosial. Peserta pelatihan kurang menyadari bahwa profil akan menjadi dasar pengguna media sosial menilai profesionalitas mereka.  Profil  juga  dapat  menjadi  dasar  untuk  mengenal  atau  mebangung  kredibilitas institusi mereka di mata khalayak.
Salah satu contoh praktis, untuk membangun kredibilitas, praktisi media dapat menggunakan foto  wajah  yang  tampak  professional  (tidak  selalu  formal).  Kemudian  men-tag  organisasi tempat bekerja, hasil karya atau liputan yang sudah dihasilkan. Selain itu di profil juga perlu dicantumkan  alamat  email  resmi  sebagai  cara  awal  untuk  membangun  hubungan  dengan beragam orang dan berbagai Lembaga.
Kedua, menyapa  kolega  dan  organisasi  lain  di ruang  virtual  yang  kita  miliki.  Praktisi  media adalah sosok yang mewakili komunitas. Sebagai bagian dari komunitas maka seorang praktisi media  harus  saling  mendukung  satu  sama  lain.  Seorang  praktisi  media  dapat  mendukung rekannya  dengan  membagikan  atau  memposting  ulang  konten  karya  rekan  praktisi  media lain. Sikap kita akan mendorong rekan kita melakukan hal yang sama pada tulisan atau konten kita.
Memposting ulang dan me- retweet orang lain memungkinkan kita untuk menjaga feed tetap segar dan membangun hubungan pada saat yang bersamaan.  Jangan malu mengikuti sesama jurnalis  karena  sebagian  besar  praktisi  media  di  media  sosial  mengikuti  ribuan  akun  demi mendapatkan berita yang konstan.
Ketiga, perlunya bersikap etis dan penuh perhatian pada orang lain di media sosial. Media sosial  bagi  praktisi  media  memberi  peluang  terkoneksi  secara  cepat  dan  mudah  dengan organisasi lain maupun publik. Akan tetapi tantangannya adalah harus harus berhati-hati dan perhatikan kode etik atau norma-norma yang berlaku saat berinteraksi di media sosial.
Praktisi  media  harus  menghindari Name-calling ,  kontroversi,  dan  pertengkaran  di  media sosial yang pasti dapat menghasilkan buzz dan klik. Hal tersebut akan lebih banyak merugikan daripada menguntungkan. Sebagai praktisi media anda harus berusaha untuk tetap tenang dan  tidak  mencoba  membuat  orang  marah  dan  dapat  merusak  reputasi  dalam  jangka panjang.
Keempat, perlu  selalu  memeriksa  fakta,  cerita  dan  sumber  yang  dirujuk.  Hal  itu  menjadi penting  karena  ketidakpercayaan  terhadap  media  seringkali  bermula  dari  informasi  yang salah atau terjadi pemutar balikan cerita. Oleh k arena itu sebelum menekan ‘ posting ’ perlu mengecek dan memastikan kebenaran berita yang akan di ‘ posting ’ tersebut.
Akan  tetapi  jika  terjadi  kesalahan  yang  tidak  dapat  dihindari,  maka  kita  harus  segera melakukan koreksi dan juga mengungkapkan permintaan maaf. Jangan panik karena kadang hal itu terjadi. Bersikaplah rendah hati, terus terang, dan terus berpikir maju jangan larut pada satu kesalahan.
Kelima, seorang  praktisi  media  selain  seorang  profesional  dia  juga  seorang  manusia. Memperkenalkan diri sebagai seorang manusia atau pribadi juga memberikan kesempatan untuk mendapatkan tambahan pengikut bukan karena  profesi atau pekerjaan.
Sesekali  seorang  praktisi  media  dapat  berbagi  tentang  pengalaman  atau  pencapaian pribadinya  yang  tidak  berhubungan  dengan  pekerjaannya.  Orang  perlu  juga  mengenal kehidupan pribadi seorang praktisi media.
Keenam, bagikan  unggahan  saat  pengikut  terlibat.  Setiap  mengunggah  konten  kita  harus memastikan  bahwa  konten  tersebut  mendapat  banyak  perhatian.  Salah  satu  strateginya adalah dengan memahami waktu terbaik untuk mengunggah di media sosial.
Selain itu anda juga dapat memanfaatkan publishing tools seperti sprout social sehingga dapat meletakan  konten  dan  secara  otomatis tools tersebut  akan  mencari  waktu  untuk mengunggah konten secara otomatis sesuai dengan waktu atau ketika keterlibatan pegikut kita paling tinggi dan aktif.
Ketujuh, adalah  peran  penting hastag untuk  menampilkan  konten  kita  pada  lebih  banyak orang.Terkait  dengan hastag terdapat  fakta  yang  menunjukan  bahwa  unggahan  dengan hastag menerima  lebih  banyak  jangkauan  daripada  yang  tidak.    Itulah  pentingnya menempelkan hashtag ke artikel dan postingan kita adalah langkah yang halus namun cerdas untuk menampilkan cerita kita kepada lebih banyak orang.
Kedelapan,  pentingnya  penggunaan threads dan stories, untuk  menghindari  kekacauan  di followers’s feed media sosial. Terkait pemberitaan yang bergerak cepat, para praktisi media dituntut sering mengunggah konten di media sosial. Untuk menghindari kekacauan  dengan banyaknya unggahan maka dapat digunakan threads untuk menyimpan semua unggahan di satu tempat.
Format Stories juga  popular  di  Instagram  atau Facebook  Stories .  Cerita  merupakan  cara komunikasi  yang  dapat  dengan    cepat  dan  mudah  untuk  mempublikasikan  suatu  gagasan,
pengalaman atau peristiwa. Selain itu penggunaan Stories yang menghilang dalam waktu 24 jam juga sesuai dengan kerja praktisi media yang kemungkinan besar akan beralih ke liputan berita baru pada saat yang lama kedaluwarsa.
Kesembilan, perlu  diingat  bahwa  aktivitas  praktisi  media  di  media  sosial  sbukan  hanya memberikan tautan ke artikel. Menyuntikkan sedikit kreativitas ke dalam strategi konten yang dibuat dapat membantu kita menonjol dari yang lain. Selain itu, perlu juga melibatkan publik di luar unggahan berbasis teks.
Melalui platform video langsung seperti Periscope milik Twitter, dapat dibuat sebuah liputan berita  jaringan  hanya  dengan smartphone .  Menyusun  siaran  langsung  wawancara,  hingga pelaporan di tempat, saat ini lebih mudah dilakukan. Akan tetapi penggunaan media sosial sebagai sumber berita perlu melakukan chek and rechchek sebagai tanggung jawab Jurnalis yang juga terikat pada Kode Etik Jurnalistik (KEJ) sebagai pedoman kerja  Jurnalis (Nuraeni, 2017)
Bentuk tanggung jawab jurnalis atas pemberitaan yang bersumber dari media sosial adalah dengan  kegiatan  chek  dan  recheck  dan  dalam  pelaksanaan  tugas  jurnalistik  harus berpedoman kepada Kode Etik Jurnalistik (KEJ).
Beragam  pengetahuan  yang  disampaikan  dalam  pelatihan  membangun  kesadaran  para jurnalis atau praktisi media terkait dengan hal-hak yang bersifat teoritis dan praktis. Melalui dikskusi yang terjadi peserta berbagi pengalaman terkait beberapa kasus yang relvan dengan materi yang disampaikan.
Gambar 2. Berbagi gagasan dan pengalaman dalam diskusi

## Sumber: Dokumentasi Foto Tim PPM, 2020
Di dalam diskusi terungkap pengalaman dan pertanyaan tentang sikap atau cara yang harus diambil  terkait  beberapa  kasus,  salah  satunya  adalah  terkait  dengan  kekerasan  terhadap praktisi  media.  Kekerasan  terhadap  praktisi  media  umumnya  dimulai  dengan  kontak  atau ancaman  melalui  WhatsApp  maupun  media  sosial  lainnya.  Hal  ini  menjadi  isu  yang memerlukan  pembahasan  tersendiri.  Undangan  untuk  melakukan  diskusi  tentang  hal
tersebut  dengan  para  praktisi  media  Pangandaran  yang  bernaung  di  perkumpulan  ‘ Aliansi Jurnalis Pangandaran’ sangat menarik dan penting.
Diskusi berjalan dalam situasi yang cukup santai tapi isu yang dibahas sangat serius terkait beragam pertanyaan tentang kasus-kasus di manajemen digital dan juga tentang nasib media konvensional menghadapi era digital. Diskusi juga tidak hanya berisi pertanyaan-pertanyaan akan  tetapi  juga  tambahan-tambahah  informasi  terkait  media  yang  berkembang  di Pangandaran.  Banyak  terungkap  pengalaman  para  peserta  di  lapangan.  Terdapat  juga gagasan-gagasan  atau  pemikiran-pemikiran  yang  dapat  dikembangkan  sebagai  masukan untuk keberlangsungan media di Pangandaran dalam era digital.
Sesi  diskusi  dalam  pelatihan  ini  akhirnya  secara  formal  diselesaikan  walaupun  dilanjutkan dengan diskusi informal sambil menyantap konsumsi yang tersedia. Para peserta kemudian mengundang  tim  PPM  untuk  berkunjung  atau  mengadakan  diskusi  lagi  dengan  mereka  di markas Aliansi Jurnalis Pangandaran.
Pasca pelatihan hubungan Tim PPM dengan para peserta terjalin akrab. Kami sepakat untuk terus  menjaga  hubungan  kelompok  pelatihan  agar  menjadi  tempat  berdiskusi  walaupun dilakukan  secara  virtual.  Semangat  dan  komitmen  dalam  mengembangkan  media  lokal didokumentasikan  dalam  foto  bersama.  Dokumentasi  foto  bersama  dibuat  dengan  tetap melaksanakan  protokol  kesehatan  di  masa  covid  yaitu  menggunakan  masker  dan  menjaga jarak.
Gambar 3. Berkomitmen untuk media lokal Sumber: Dokumentasi Foto Tim PPM, 2020

## Perubahan Pada Khalayak
Setiap kegiatan komunikasi yang dilakukan perlu dievaluasi keberhasilan atau kekurangannya. Oleh  karena  itu  setelah  sebuah  pelatihan  dilakukan  peserta  perlu  diminta  untuk  menilai pelatihan  yang  mereka  ikuti.  Hal  itu  juga  dilakukan  dalam  pelatihan  ini.  TIM  PPM  telah mempersiapkan instrument evaluasi yang kemudian disebarkan pada peserta setelah acara selesai.  Instrumen  yang  dibuat  berupa  kuesioner  dengan  10  pertanyaan  pilihan  ( multiple choice ) dan satu pertanyaan isian atau uraian. Kuesioner dibuat dalam format  digital yaitu google form yang harus diisi peserta sebagai bahan evaluasi singkat kegiatan yang dilakukan.
Selain itu tim PPM juga mewawancarai dua peserta untuk mengungkapan secara lebih detil dan mendalam terkait saran dan tanggapannya tentang Pelatihan Manajemen Media Digital bagi Para Praktisi Media Lokal.
Setelah pelatihan berakhir para peserta tampak bersemangat untuk terus menambah atau berbagi  pengetahuan  dan  pengalaman.  Pada  hari  yang  sama  setelah  pelatihan  tim  PPM dimasukan oleh admin ke dalam WhatsApp Group yang berisi para Jurnalis atau praktisi media Pangandaran yang telah mengikuti pelatihan dengan nama ‘Diskusi Unpad’. Untuk sementara berbagai  informasi  dan  pengalaman  dapat  dipertukarkan  atau  dibahas  di Group “Diskusi Unpad”. Hasil  atau outcome yang  dihasilkan  dari  kegiatan  PPM  ini  mencakup  2  indikator capaian.  Pertama  setelah  pelatihan  peserta  merasakan  tambahan  pengetahuan  dan  sadar untuk  terus  menambahnya.  Kesadaran  tersebut  tercermin  dengan  dibentuknya  WA  group peserta  dan  fasilitator  agar  dapat  terus  berdiskusi  dan  berbagi  pengetahuan.  Kedua,  hasil evaluasi  juga  mengungkapkan  bahwa  pelatihan  dinilai  peserta  sangat  baik  seperti  terlihat dalam tabel di bawah.
Tabel 3. Penilaian Responden terhadap Pelatihan NO PERNYATAAN PENILAIAN SANGAT SETUJU SETUJU 1. Materi pelatihan mudah dipahami 100% 0 2. Materi pelatihan memberi informasi baru tentang pengelolaan media sosial 100% 0 3. Materi pelatihan sesuai dengan pekerjaan peserta 97,5% 2,5% 4. Pelatihan memberi ruang untuk menyampaikan masalah yang dihadapi 97,5% 2,5% 5. Pelatihan memberi kesempatan diskusi 100% 0 6. Pelatihan dikelola dengan sangat baik 97,5% 2,5% 7. Narasumber menguasai materi pelatihan 100% 0 8. Pelatihan sangat bermanfaat bagi peserta 97,5% 2,5% 9. Bersedia mempraktikkan materi yang diperoleh 95% 5% 10. Bersedia untuk ikut serta kembali dalam pelatihan 100% 0 Sumber; hasil pengolahan data (2020)

## Rencana Tindak Lanjut
Kegitan  Pengabdian  Pada  Masyarakat  ini  secara  umum  bertujuan  untuk  melakukan pemberdayaan  pada  masyarakat.  Oleh  karena  itu  kegiatan  ini  dirancang  untuk  beberapa kegiatan  yang  berkelanjutan.  Rencana  itu  sejalan  dengan  harapan  peserta  yang  merespon kegitatan  dengan  antusias  dan  mengharapkan  ada  kegiatan  lanjutan.  Kegiatan  PPM  di Pangandaran  telah  diusulkan  oleh  tim  PPM  Fikom  Unpad  untuk  diselenggarakan    kembali pada  tahun  2021.  Saat  ini  kegiatan  PPM  di  Pangandaran  telah  diajukan  sebagai  rencana kegiatan PPM melalui skema riset dan pengadian pada masyarakat dengan dukungan Hibah Internal  Unpad,  tahun  2021.  Rencana  tindak  lanjut  kegian  PPM  merupakan  upayan  untuk mempertahankan  semangat  praktisi  media  ataun  jurnalis.  Selain  itu  hal  tersbeut  menjadi wujud komitmen semua pihak dalam upaya mempertahankan dan mengembangkan media lokal yang lebih berkualitas dan berpihak pada kepentingan lokal.

## SIMPULAN
Berdasarkan pelaksanaan dan evaluasi kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat (PPM) dengan tema “Manajemen Media Sosial bagi Praktisi Media Lokal” menghasilkan beberapa simpulan berikut.  Pelatihan  mendapat  tanggapan  yang  antusias  dari  para  praktisi  media  sehingga proses  perencanaan,  koordinasi,  pelaksanaan,  dan  evaluasi  berjalan  lancar.  Kesesuaian materi  pelatihan  dengan  kebutuhan  para  praktisi  media  lokal  terkait  dengan  pengelolaan media digital menghasilkan apresiasi dari para peserta. Materi yang diberikan serta kegiatan yang diikuti menambah semangat para praktisi media lokal dan memperkuat keinginan untuk terus  meningkatkan  pengetahuan  dan  ketrampilan  mereka  sebagai  jurnalis  atau  praktisi media.  Keberhasiloan  pelatihan  dapat  dilihat  dari  antusias  peserta  untuk  terus  melakukan sharing pengetahuan dan diskusi. Pelatihan manajemen media digital bagi praktisi media di Pangandaran  menghasilkan  ruang  virtual  yang  diinisiasi  peserta  dalam  format  WhatsApp Group  dengan  nama  ‘Diskusi  Unpad”. Terjadi  pengembangan  pelatihan  atau  diskusi  yang diawali  dengan  luring  berlanjut  dalam  bentuk  daring.  Diperlukan  pelatihan-pelatihan selanjutnya untuk memberi semangat dan meningkatkan kualitas kerja praktisi media lokal serta  terus  menjaga  keberlangsungan  media  lokal  di  Pangandaran  dalam  menghadapi  era digital.
Setiap  Program  PPM  yang  dilakukan  akan  dievaluasi  untuk  menilai  efektifitas  juga kekurangannya serta dukungan dan tantangan yang ada dalam setiap pelaksanaan program PPM Unpad. Hasil evaluasi dari setiap program PPM akan jadi bahan masukan yang berharga dan  sangat  bermanfaat  untuk  merencanakan  dan  melaksanakan  Program  PPM  di  tahun- tahun berikutnya baik di Kabupaten Pangandaran maupun wilayah-wilayah lainnya di Jawa Barat.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Kami  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Universitas  Padjadjaran  yang  telah  mendukung kegiatan  Pengabdian  Pada  Masyarakat  ini.  Kegiatan  ini  didanai  melalui  Skema  Riset Kompetensi  Dosen  Unpad  (RKDU)  yang  mencakup  kegiatan  riset  dan  Pengabdian  Pada Masayarakat (PPM) dalam program Hibah Internal Unpad (HIU) tahun 2020.

## DAFTAR PUSTAKA
Aldridge, M. (2007). Understanding the Local Media . Berkshire: Open University Press.
Armando, A. (2016). Televisi Indonesia - Di Bawah Kapitalisme Global . Jakarta: Kompas Media Nusantara
Barnhart B. (2020), Social media and journalism: how to effectively reach the public? Published on May 11, 2020, https://sproutsocial.com/insights/social-media-and-journalism/
Ferguson, D. A., & Greer, C. F. (2016). Reach ing a Moving Target : How Local TV Stations are Using Digital Tools to Connect With Generation C Reaching a Moving Target : How Local TV Stations are Using Digital Tools to Connect With Generation C. International Journal on Media Management , 18 (3 – 4), 1 – 20. https://doi.org/10.1080/14241277.2016.1245191
Jenkins, H. (2006). Convergence Culture : Where Old and New Media Collide (Vol. 26). New York University Press.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons , 53 (1), 59 – 68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003 Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious!
Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons , 54 (3), 241 – 251. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.00
Franklin, B. (Ed.). (1998). Local Journalism and Local Media . London: Routledge.
Maryani, E., Astari, S.,, 2018). Selebriti dalam Digital Activism Tentang Kekerasan Terhadap Perempuan di YouTube, Jurnal Manajemen Komunikasi, Volume 3, No. 1, Oktober 2018, hlm 1-17 ISSN: 2548-3242 (cetak), eISSN: 2549-0079 Website: http://jurnal.unpad.ac.id/manajemen-komunikasi. DOI
: https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.20656
Maryani, E., Priyadharma, S.W., Janitra, P.A., & Rahmawan, D. (2020). Advokasi media lokal untuk praktisi media di Kota Bandung. Riau Journal of Empowerment, 3(2), 105-116. https://doi.org/10.31258/raje.3.2.105- 116
Megawati, Erna., Megawanti, Priarti, (2019) Edukasi Gerakan Literasi Sekolah dan Sikap Cinta Tanah Air dalam Menghadapi Era Disrupsi 4.0 pada Anggota Masyarakat Bina Utama Melati, JPKM; Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Volume 25 No. 1, Januari - Maret 2019 p-ISSN: 0852-2715 | e-ISSN: 2502-7220
http://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/jpkm/article/view/14067
Nielsen, R. K. (Ed.). (2015). Local Journalism: The Decline of Newspapers and the Rise of Digital Media . London and New York: I.B Tauris.
Nugroho, Y., Putri, D. A., & Laksmi, S. (2012). Memetakan Lansekap Industri Media Kontemporer di Indonesia . Jakarta: Centre for Innovation Policy and Governance.
Nugroho, Y., Siregar, M. F., & Laksmi, S. (2012). Memetakan Kebijakan Media di Indonesia . Jakarta: Centre for Innovation Policy and Governance.
Nuraeni,R., Sugandi, S., M.,  (2017). Peran Media Sosial Dalam Tugas Jurnalistik, Jurnal Ilmiah LISKI (Lingkar Studi Komunikasi), [S.l.], v. 3, n. 1, p. 43-58, june 2017. ISSN 2442- 4005. Available at: DOI: https://doi.org/10.25124/liski.v3i1.806
Olsen, R. K., & Solvoll, M. K. (2018). Reinventing the business model for local newspapers by building walls. Journal of Media Business Studies , 00 (00), 1 – 18. https://doi.org/10.1080/16522354.2018.1445160
Rakhmat, J. (2018) Psikologi Komunikasi, Bandung, PT Simbiosa Rekatama Media
Yulianingsih, Mutia, I., Cholifah,N.W, (2019). Tata Kelola Media Sosial sebagai Pendukung Peningkatan daya Jual Porduk I dustri rumahan, Jurnal PKM: Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 02 No. 01, Januari – Aprill 2019 p-ISSN 2614-574X, e-ISSN 2615-4749 hal. 56-63 DOI : 10.30998/jurnalpkm.v2i01.2759
We Are Social. (2019). DIGITAL 2019: INDONESIA . Diambil dari DATAREPORTAL.COM website: https://datareportal.com/reports/digital-2019-indonesia?rq=indonesia