## Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja UMKM di Kabupaten Garut
Alpin Nurzaman 1 , Hilmi Aulawi 2
Jurnal Kalibrasi Institut Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No.1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email: jurnal@itg.ac.id
1 1703031@itg.ac.id
2 hilmiaulawi@itg.ac.id
Abstrak – Tujuan pada penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan knowledge management pada tingkat UMKM di Kabupaten Garut terhadap kinerjanya, dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas UMKM di Kabupaten Garut. Pada penelitian ini metode yang digunakan yaitu metode mix methods sequential explanatory dan correlation product moment, yang mana metode ini digunakan untuk mendapatkan tingkat hubungan antara dua variable. Hasil dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel knowledge  management terhadap  kinerja UMKM di kabupaten Garut ini sangat berpengaruh. Hasil pengujian dari menggunakan metode correlation  product  moment menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  dari  variabel knowledge management terhadap  kinerja  UMKM  di  Kabupaten  Garut  dan  dapat  meningkatkan  kualitas UMKM tersebut.
Kata Kunci – Knowledge Management; Kinerja UMKM; Mix Methods Sequential Explanatory.

## I. PENDAHULUAN
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) adalah perusahaan yang dikelola oleh perorangan sesuai dengan standar yang ditetapkan undang-undang. Di Indonesia, UKM merupakan salah satu focal point pembangunan ekonomi nasional yang menjadi tulang punggung sistem perekonomian rakyat dan bertujuan untuk mengurangi kemiskinan dan menyerap tenaga kerja [1]. Jumlah UMKM di Indonesia pada tahun 2019 mencapai 64 juta lebih  berdasarkan  data  Badan  Pusat  Statistik  (BPS). UMKM  yang tersebar  di  seluruh  Indonesia menguasai hampir 99% dalam aktivitas bisnis di Indonesia dan juga UMKM yang berstatus usaha mikro mencapai kurang lebih 98%. Herwanto menyatakan [2] “UMKM berkontribusi besar terhadap perekonomian Nasional, termasuk di  Jawa  Barat”.  Dapat  dilihat  bahwa  usaha  kecil,  menengah  dan  mikro  dapat  memberikan  lebih  dari  90% kesempatan kerja dan memberikan kontribusi 60% terhadap PDB. Usaha kecil, menengah dan mikro dapat memberikan kontribusi sekitar 14% dari ekspor dan lebih dari 50% investasi 1 .
Gambar 1: Data UMKM Di Indonesia Periode 2015-2019 Sumber: https://kemenkopukm.go.id/data-umkm
Gambar 1. merupakan data dari website Kementrian Koperasi dan UMKM, data tersebut menunjukan bahwa adanya  peningkatan  jumlah  pelaku  UMKM  disetiap  tahunnya.  Garut  merupakan  kota  di  Jawa  Barat  yang memiliki beraneka ragam UMKM mulai dari industri makanan hingga industri kreatif lain.
Gambar 2: Data UMKM Kabupaten Garut Sumber: Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut
Berdasarkan  Gambar  2.  menyimpulkan  bahwa  tingkat  kenaikan  pelaku  UMKM  yang  ter  verifikasi  di Kabupaten  Garut  sejak  lima  tahun  ke  belakang  yaitu  sekitar  5000  UMKM.  Peningkatan  UMKM  ini  akan berdampak  positif  terhadap  pemerintahan  Kabupaten  Garut,  hal  ini  dikarenakan  akan  adanya  peningkatan perekonomian serta peningkatan penyerapan tenaga kerja. Berdasarkan data UMKM tahun 2021 dari Dinas Koperasi  dan  UMKM  diketahui  bahwa  klasifikasi  UMKM  yang  ada  di  kabupaten  Garut  didominasi  oleh tingkat mikro (omset dibawah 300 Juta Rupiah) yaitu sekitar 62%, untuk kelas usaha yang baru mulai sekitar 33%, dan sisanya yaitu tingkat usaha kecil (omset maksimal 2.5 Milyar Rupiah) sekitar 5% 2 .
Hal ini menjadi sebuah permasalahan dimana peningkatan kuantitas UMKM yang setiap tahunnya meningkat secara  signifikan,  namun  secara  kualitas  UMKM  di  kabupaten  Garut  masih  sulit  untuk  ditingkatkan. Peningkatan jumlah UMKM juga sama artinya dengan peningkatan pesaing bagi para pelaku usaha lain yang dimana  hal  ini  akan  mendorong  para  pengusaha  untuk  lebih  keras  lagi  dalam  mengembangkan  usahanya. Sedangkan permasalah bagi para pelaku usaha bukan hanya ada pada pesaing saja. Menurut Sarawati, et al. [3] permasalahan dalam bidang UMKM juga masih sangat kompleks baik dalam proses perencanaan, proses produksi,  dan  proses  pemasaran 3 .  Contoh  permasalahan  lainnya  seperti  penerapan  arah  dan  tujuan  dari  sisi
56000000 58000000 60000000 62000000 64000000 66000000 2015 2016 2017 2018 2019

## Data UMKM Di Indonesia
Periode 2015-2019 Data UMKM Di Indonesia Periode 2015-2019 50000 52000 54000 56000 58000 2016 2017 2018 2019 2020

## DATA UMKM YANG TERVERIFIKASI DI KABUPATEN GARUT
Data UMKM Kabupaten Garut
manajemen yang kurang jelas, komunikasi dalam membangun jaringan, serta pencarian sumber daya manusia yang ahli dalam membuat karya-karya dalam bidang ekonomi kreatif. Menurut Dinas Koperasi dan UMKM permasalahan  UMKM  di  Kabupaten  Garut  yang  sering  terjadi  yaitu  permasalahan  modal,  permasalahan sumber daya manusia, permasalahan pada proses produksi, dan proses pemasaran 4
Pada tahun ini seluruh UMKM dilanda dengan cobaan berat yang diakibatkan oleh pandemi covid-19, dimana banyak pelaku usaha yang tidak bisa meneruskan usahanya. Maka dari itu perlu adanya perbaikan yang bisa meningkatkan kualitas UMKM di kabupaten Garut 5 . Peningkatan kualitas UMKM ini juga menjadi tugas bagi pemerintah setempat untuk bisa memfasilitasi para pelaku UMKM agar bisa meningkatkan kualitasnya lebih cepat.  Menurut  Girard  (2015)  dalam  Anggraeni  [4]  manajemen  pengetahuan  atau  knowledge  management yang  diartikan  kedalam  manajemen  pengetahuan  operasi  merupakan  suatu  proses  yang  akan  mengalirkan pengetahuan untuk meningkatkan pemahaman bersama, belajar dan suatu cara untuk melakukan pengambilan keputusan  [5].  Beberapa  literatur  menyebutkan  bahwa  sebuah  perusahaan  atau  organisasi  yang mengimplementasikan  metode knowledge  management akan  mempunyai  dampak  positif  yang  sangat signifikan terhadap perusahaan [6] manfaat dari menerapkan metode knowledge management , yaitu antara lain peningkatan kinerja pada UMKM 7 , peningkatan dalam keunggulan bersaing [7], Peningkatan kreasi dan inovasi  [8],  peningkatan  kinerja  karyawan  [9].  Knowladge  management  dapat  dikatakan  sebagai  suatu pendekatan  yang  baik  dalam  hal  menciptakan,  memperoleh,  dan  mentransfer  pengetahuan  dalam  rangka meningkatkan  kinerja  organisasi  [10],  meningkatkan  keunggulan  bersaing  [11],  meningkatkan  kreasi  dan inovasi [12], serta  peningkatan  kinerja  SDM  [13]. Maka  dari itu  dilakukan  validasi melalui satu  penelitian apakah hasil dari teori-teori penelitian sebelumnya sesuai dengan fakta yang sebenarnya.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  mengambil  kajian  UMKM  di  Kabupaten  Garut  dengan  menggunakan mix  method untuk meminimalisir kelemahan yang ada dalam metode kualitatif dan kuantitatif, sehingga dapat memperoleh data dan informasi yang lengkap dan mempunyai sifat valid, reliabel, dan objektif. Tujuan dan metode pengolahan yang akan dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Melakukan  pembuatan  kuesioner,  menentukan  populasi  dan  sampel  kemudian  dilakukan  penyebaran kuesioner.
2. Menggambarkan objek penelitian dengan pengujian uji validitas dan realibilitas hasil kuesioner.
3. Melakukan  analisis  data  kuantitif  dengan  uji  homogenitas,  uji  normalitas  data,  uji  linearitas,  analisis regresi linier, uji hipotesis, correlation pearson product moment, dan koefisien determinan.
4. Melakukan analisis data kualitatif mengenai pengaruh knowledge management terhadap kinerja UMKM.
5. Tahap yang terakhir yaitu membuat rumusan pengembangan knowledge management.

## III. HASIL DAN DISKUSI

## A. Gambaran Umum Objek Penelitian
Pengolahan data dalam penelitian ini merupakan data hasil kuesioner yang respondennya adalah UMKM yang ada di Kabupaten Garut. UMKM yang menjadi responden adalah UMKM yang bergerak di 16 bidang usaha, seperti UMKM dibidang jasa bengkel/ servis, jasa desain dan percetakan, jasa konveksi/ produksi pakaian, jasa salon kecantikan, jasa pendidikan/ kursus, jasa transportasi, produksi barang kerajinan, produksi kuliner siap  santap,  produksi  makanan  olahan  dalam  kemasan,  produksi  minuman  olahan  dalam  kemasan,  reseller barang  komoditas,  reseller  pakaian,  usaha  perikanan,  usaha  pertanian,  usaha  Peternakan,  dan  jasa  lainnya. Kuesioner yang disebarkan peneliti kepada UMKM adalah sebanyak 243, namun hanya 108 responden yang mengisi kuesioner dan hanya 100 responden yang memenuhi kriteria untuk dianalisis dan 8 responden tidak memenuhi kriteria.

## 1. Uji Validitas
Uji Validitas dilakukan dengan nilai r tabel dengan derajat kebebasan (df) 98 dan taraf signifikansi 5% berada pada angka 0.1966. Berikut adalah hasil perbandingan antara r hitung dan r tabel.
Tabel 1: Hasil Uji validitas dilakukan dengan menggunakan nilai pada r tabel dengan taraf signifikansi 5% dan derajat bebas (df) sebesar 98 hasilnya 0,1966.. Berikut adalah hasil perbandingan antara r hitung dan r tabel.
Variabel Indikator Kode r Hitung r Tabel Keterangan
Knowledge Management
Knowledge Creation A1 0.247 0.1966 Valid A2 0.440 0.1966 Valid A3 0.500 0.1966 Valid A4 0.416 0.1966 Valid Knowledge Utilization B1 0.380 0.1966 Valid B2 0.511 0.1966 Valid B3 0.637 0.1966 Valid B4 0.445 0.1966 Valid B5 0.718 0.1966 Valid Knowledge Sharing C1 0.689 0.1966 Valid C2 0.497 0.1966 Valid C3 0.623 0.1966 Valid Kinerja Produktivitas dan Efisiensi D1 0.582 0.1966 Valid D2 0.457 0.1966 Valid D3 0.621 0.1966 Valid D4 0.706 0.1966 Valid Internal E1 0.247 0.1966 Valid Eksternal E2 0.497 0.1966 Valid F1 0.639 0.1966 Valid F2 0.222 0.1966 Valid
Hasil Tabel 1 menunjukan bahwa semua data atau tanggapan responden terhadap kuesioner tersebut dikatakan valid karena semua nilai r hitung lebih besar dari pada r tabel.

## 2. Uji Realibilitas

## Tabel 2: Hasil Uji Realibilitas

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .748 20
Tabel 2 menunjukan bahwa data yang diuji dalam reliabilitas ini berjumlah 15 item dan nilai yang dihasilkan Cronbach’s Alpha 0.748. Maka dari itu data hasil uji reliabilitas dapat dikatakan reliabel dikarenakan nilai Alpha > 0.6.
Vol. 21; No. 1; 2023; Hal 1-9

## Analisis Data Kuantitatif

## 1. Uji Homogenitas
Uji  homogenitas  dilakukan  menggunakan one-way  anova pada  aplikasi  IBM  SPSS  versi  23.  Data  akan dikatakan  homogen  jika  hasil  signifikansi  dari  hasil  perhitungan  tersebut  lebih  dari  0.05  (>0.05)  dan  jika kurang dari 0.05 (<0.05) akan dikatakan tidak homogen. Berikut adalah hasil perhitungan menggunakan IBM SPSS
Tabel 3: Hasil Uji Homogenitas Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig. 1.990 1 198 .160
Berdasarkan Tabel 3 hasil uji homogenitas menyatakan bahwa nilai signifikan bernilai 0.160, sehingga data tersebut  bisa  dikatakan  sebagai  data  yang  homogen  atau  menerima  H0,  karena  nilai  signifikansi  yang didapatkan melebihi 0.05.

## 2. Uji Normalitas
Data  akan  berdistribusi  normal  apabila  hasil  dari  perhitungannya  lebih  dari  0,05  (>0,05)  dan  data  bisa dikatakan tidak berdistribusi normal apabila nilainya kurang dari 0,05 (<0,05)

## Tabel 4: Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Knowledge Management Kinerja UMKM N 100 100 Normal Parameters a,b Mean 39.7800 29.9700 Std. Deviation 5.18268 4.26746 Most Extreme Differences Absolute .100 .088 Positive .100 .088 Negative -.056 -.073 Test Statistic .100 .088 Asymp. Sig. (2-tailed) .016 c .055 c
Berdasarkan Tabel 4. didapatkan bahwa hasil nilai signifikansi atau dalam tabel bernama asymp. Sig. (2-tailed) adalah  0.055,  maka  dalam  hal  ini  data  tersebut  dikatakan  berdistribusi  normal  atau  menerima  H0  karena hasilnya lebih dari 0.05 (α > 0.05). Selain itu dilakukan pengujian dengan berdasarkan grafik penyebaran titik diagonal. Hasilnya seperti berikut.
Gambar 2: Plot Data Normalitas Variabel Knowledge Management

## Gambar 3: Plot Data Normalitas Variabel Kinerja UMKM
Berdasarkan  kedua  grafik  yang  tersaji  pada  Gambar  2  dan  Gambar  3  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel- variabel yang berkaitan dalam penelitian ini mempunyai data yang normal. Karena data yang diuji tersebar di sekitar diagonal dan mengikuti arah diagonal.

## 3. Uji Linieritas

## Tabel 5: Hasil Uji Linieritas
ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. Kinerja UMKM * Knowledge Management Betwee n Groups (Combined) 1340.746 24 55.864 9.066 .000 Linearity 1193.299 1 1193.299 193.649 .000 Deviation from Linearity 147.447 23 6.411 1.040 .430 Within Groups 462.164 75 6.162 Total 1802.910 99
Berdasarkan Tabel  5 didapatkan bahwa nilai signifikansi untuk linearity adalah 0, maka dapat disimpulkan bahwa kedua variabel dalam pengujian dengan cara kedua ini mendapatkan hasil yang linear, hal ini dikarenak nilai linearity lebih kecil dari 0.05 (<0.05).
Vol. 21; No. 1; 2023; Hal 1-9

## 4. Uji Hipotesis
Uji Hipotesis dilakukan dengan hipotesis sebagai berikut:
Hipotesis Nol (H 0 ) : Tidak  ada  pengaruh knowledge  management pada  kinerja UMKM di Kabupaten Garut Hipotesis Alternatif (H 1 ) : Terdapat Pengaruh knowledge management terhadap kinerja
UMKM di Kabupaten Garut
Didapatkan nilai signifikansi 0.00, karena nilai yang didapat kurang dari 0.05 (<0.05) maka H0 akan ditolak dan menerima H1. Adapun cara lain yaitu dengan melihat nilai t hitung berada pada kolom t baris knowledge management dengan nilai 13.850, sementara nilai t tabel dengan df = 98 dan signifikansi 0.05 (5%) didapatkan nilai t tabel = 1.98447. hal ini dapat kita simpulkan bahwa nilai thitung ≥ ttabel yang berarti H0 ditolak dan menerima H1 dengan pernyataan “Terdapat Pengaruh knowledge management terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Garut”.

## 5. Correlation Pearson Product Moment
Tabel 6: Hasil Perhitungan Correlation Pearson Product Moment
Correlations Knowledge management Kinerja UMKM Knowledge management Pearson Correlation 1 ,814 ** Sig. (2-tailed) ,000 N 100 100 Kinerja UMKM Pearson Correlation ,814 ** 1 Sig. (2-tailed) ,000 N 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Berdsarkan  Tabel  6  dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan  antara knowledge  management dengan  kinerja UMKM  memiliki  hubungan  yang  positif  karena  r  >  0.814.  Jika  dilihat  dari  tabel  interpretasi  nilai  tersebut menyatakan bahwa knowledge management dan kinerja UMKM memiliki hubungan yang sangat kuat karena berada pada rasio 0.81 – 0.99.

## 6. Koefisien Determinan
Hasil dari perhitungan koefisien determinan yaitu 66.2%. hasil tersebut diartikan bahwa 66.2% variasi dari kinerja  UMKM  ini  dipengaruhi  oleh knowledge  management ,  sedangkan  sisanya  33.8%  dipengaruhi  oleh variabel lainnya.

## B. Analisis Data Kualitatif
Tahap ini menjelaskan mengenai pengaruh knowledge management terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Garut menggunakan data hasil wawancara dengan beberapa narasumber. Berdasrkan hasil wawancara, maka didapatkan gambaran pengaruh knowledge management terhadap kinerja UMKM yang dilakukan oleh masing masing UMKM berpengaruh positif terhadap peningkatan kinerja UMKM.

## C. Pengaruh Knowledge Management terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Garut
Hasil dari analisis deskripsi variabel dari knowledge management berada pada skor 364.82 yang berarti ada pada skala “sering” dan dengan kriteria baik. Berdasarkan hasil analisis tersebut dapat disimpulkan bahwa proses penerapan knowledge management di Kabupaten Garut ini sudah baik berdasarkan tiga indikator yaitu knowledge creation, knowledge utilization, dan knowledge sharing.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pada  uji-t  dengan  taraf  signifikansi  0,05  atau  5%,  knowledge  management terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Garut.. Hal ini ditunjukan dengan nilai signifikansi  hasil  uji  t  yaitu  0.00  dan  kurang  dari  0.05  (sig  ≤  0.05)  yaitu  (0.00  ≤  0.05).  Sedangkan  hasil pengujian korelasi menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara knowledge management dengan kinerja  UMKM  yaitu  dengan  nilai  r  >  0.814  serta  memiliki  hubungan  yang  sangat  kuat.  Adapun  hasil  uji koefisien  determinan  antara  knowledge  management  terhadap  kinerja  UMKM  yaitu  0.662  atau  66.2% menunjukan bahwa pengaruh knowledge management terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Garut ini cukup besar Sisanya 33,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Hasil  pengujian  secara  kuantitatif  ini  juga  diperkuat  dengan  data  hasil  wawancara  beberapa  UMKM  di Kabupaten Garut yang menyatakan bahwa knowledge management pada saat ini sangat penting dan sangat berpengaruh terhadap kinerja UMKM khususnya di Kabupaten Garut.

## D. Rumusan Pengembangan Knowledge Management di Kabupaten Garut
Berdasarkan hasil penelitian kuantitatif dan kualitatif dapat kita lihat bahwa knowledge management di tingkat UMKM itu sangat penting. Namun faktanya tidak sedikit pelaku usaha yang tidak mau mencari ilmu baru baik itu  dengan  mengikuti  seminar,  pelatihan,  bahkan  mengikuti  komunitas.  Peran  Dinas  Koperasi  dan  UMKM juga  harus  lebih  memperhatikan,  mengarahkan  dan  memberikan  fasilitas  yang  baik  terhadap  UMKM  di Kabupaten  Garut.  Hal  ini  guna  untuk  meningkatkan  kualitas  UMKM  di  Kabupeten  Garut.  Berikut  adalah rumusan yang diperoleh penulis berdasarkan hasil wawancara dan hasil kuesioner yang telah dianalisis.
1. Tanggapan responden berdasarkan knowledge creation Berdasarkan tanggapan responden terhadap angket dengan parameter penciptaan pengetahuan, dinilai baik dengan rerata 342,5 dengan persentase 68,5%. Perbaikan yang disarankan untuk meningkatkan efektifitas UMKM antara lain adalah mengikuti workshop, pelatihan, dan konsultasi dengan konsultan.
2. Tanggapan Responden Berdasarkan Dimensi Knowledge Utilization Berdasarkan aspek pemanfaatan pengetahuan responden terhadap angket tergolong baik dengan nilai rata-rata 375,75 atau 75,15%. Saran perbaikan untuk meningkatkan kinerja UMKM. Artinya, selalu terapkan ilmu pengetahuan secara tepat dan menyeluruh pada bisnis Anda dan ubahlah ilmu terapan tersebut  menjadi  dokumentasi  atau  format  dokumen  untuk  digunakan  sebagai  bahan  review  atau evaluasi.
3. Tanggapan Responden Berdasarkan Dimensi Knowledge Sharing. Berdasarkan tanggapan responden terhadap angket berbagi pengetahuan, dinilai baik dengan rata-rata 368,33 atau 73,67%. Perbaikan yang disarankan untuk meningkatkan efektivitas UMKM antara lain bergabung dengan komunitas untuk mendapatkan pengetahuan bisnis baru, berpartisipasi dalam forum diskusi online untuk berbagi pengalaman dengan pelaku bisnis lainnya.
Vol. 21; No. 1; 2023; Hal 1-9

## IV. KESIMPULAN
Pelaksanaan knowledge management dengan tiga indikator yaitu knowledge creation, knowledge utilization, dan knowledge sharing sudah baik. Kinerja UMKM di Kabupaten Garut dengan 3 Indikator yaitu produktifitas dan  efisiensi,  internal,  dan  eksternal  juga  sudah  baik.  Dengan  adanya  fasilitas  lain  seperti  komunitas  dan layanan  pemberdayaan  lain  yang  dapat  membantu  meningkatkan  kinerja  UMKM.    Hasil  penelitian memperlihatkan  bahwa Knowledge  management berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  UMKM  di Kabupaten  Garut,  pada  hasil  penelitian  ini  juga  menjelaskan  bahwa  semakin  baik  penerapan knowledge management di  UMKM  tersebut  semakin  baik  pula  kinerja  dan  kualitas  UMKM  tersebut.  Peningkatan knowledge  management  pada  UMKM  di  Kabupaten  Garut  dilakukan  dengan  melakukan  perbaikan  pada knowledge creation dengan memperbanyak mengikuti seminar, pelatihan, dan konsultasi pada ahli, knowledge utilization dengan melakukan perubahan pengetahuan tacit ke bentuk pengetahuan eksplisit, dan knowledge sharing dengan mengikuti komunitas dan melakukan diskusi forum secara online.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P.  Usaha,  M.  Kecil,  D.  A.  N.  Menengah,  And  U.  Di,  “Pengaruh  Modal,  Tingkat  Pendidikan  Dan Teknologi  Terhadap  Pendapatan  Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM)  Di  Kawasan  Imam Bonjol Denpasar Barat,” Pp. 576–585.
[2] D. Kusumasari, “Studi Implementasi Sistem Big Data Untuk Mendukung Kebijakan Komunikasi Dan Informatika  Study  On  Implementation  Of  Big  Data  System  For  Supporting  Communication  And Informatics Policy,” Pp. 81–96, 2017.
[3] A.  Saraswati  And  M.  Ab,  “Pengaruh  Implementasi  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja Organisasi Melalui Inovasi Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Pada UMKM Industri Kreatif Digital Di Kota Semarang ) Pendahuluan,” 2009.
[4] B. K. Sharing, “Pengaruh Knowledge Sharing Pada Organisasi,” Pp. 6–12.
[5] Ikrahmawati, “Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan,” 2016.
[6] H. Zaim, S. Muhammed, And M. Tarim, “Relationship Between Knowledge Management Processes And Performance : Critical Role Of Knowledge Utilization In Organizations,” Knowl. Manag. Res. Pract. , Vol. 17, No. 1, Pp. 24–38, 2019, Doi: 10.1080/14778238.2018.1538669.
[7] Fifi  Surya  Dewi  Kusuma,  “Analisa  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Keunggulan Bersaing Dan Kinerja Perusahaan,” 2005.
[8] L. Wulantika, M. Si, And L. Wulantika, “Vol.10, No. 2,” Vol. 10, No. 2, Pp. 263–270.
[9] D. P. Wijayanti, D. Sundiman, And U. D. Ali, “Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Empiris Pada Pt . Sms Kabupaten,” Vol. 12, No. 1, 2017.
[10] D.  A.  Pratama,  “Analisis  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dalam Perspektif Ekonomi Islam,” 2019.
[11] A.  Aswan,  “Knowledge  Management  Dan  Aspek  Kewirausahaan  Knowledge  Management  And Entrepreneurship Aspects Of Performance Through Competitive Advantage Of Smes,” No. I.
[12] M.  Pelamonia,  “The  Effect  Of  Knowledge  Management  And  Service-Based  Innovation  On  The Business Success Of Creative Umkm In Ambon City Pengaruh Knowledge Management Dan Inovasi Berbasis Layanan Terhadap Keberhasilan Bisnis UMKM Kreatif Di Kota Ambon,” Vol. 1, No. 2, Pp. 161–177, 2020.
[13] W.  Wachyu  And  A.  Winarto,  “Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Peningkatan  Kinerja Umkm Dengan Kompetensi Sebagai Variabel Moderasi,” Vol. 3, No. 2, Pp. 141–157, 2020.