## Jurnal Maksipreneur:
Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Vol. 11  No. 1 Desember  2021 hal.  144 – 156

## Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Suzuki Satria F150 di Kabupaten Karawang
Faisal Cahya Pramudiya

## Ajat Sudrajat
Manajemen, Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia Korespondensi penulis: faisal.cahya17080@student.unsika.ac.id
Abstract . The  automotive  industry  is  a  company  engaged  in  the  production  of  land transportation  equipment,  including  motorcycles.  The  rapid  development  of  the automotive  industry  is  in  line  with  the  human  need  to  move  more  dynamically.  This study  aims  to  determine  the  role  of  brand  image  and  product  quality  perceptions  on purchasing  decisions  for  Suzuki  Satria  F150  motorcycle  products  in  the  Karawang Regency.  This  research  is  quantitative  research  that  uses  a  preliminary  study  and  a questionnaire as a data collection instrument. This study uses the formula of unknown populations to determine the number of samples. The sample used in this research is 96 respondents. The primary data that has been collected is processed using SPSS version 25.  The  results  of  this  study  found  that  brand  image  and  product  quality  perceptions had  a  significant  effect  on  purchasing  decisions  for  Suzuki  Satria  F150  motorcycle products in Karawang Regency.
Keywords : Brand image; Buying decision; Motorcycle; Perception of quality.
Abstrak . Industri  otomotif  adalah  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  produksi alat  transportasi  darat,  termasuk  motor  “bebek”  atau  kendaraan  bermotor  roda  dua. Perkembangan  industri  otomotif  yang  begitu  pesat  seiring  dengan  kebutuhan  manusia untuk bergerak semakin dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran citra merek dan persepsi kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk motor bebek Suzuki Satria F150 di Kabupaten Karawang. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang  menggunakan  studi  pendahuluan  dan  kuesioner  sebagai  instrumen  pengumpulan data. Penelitian ini menggunakan rumus unknow populations untuk menentukan jumlah sampel.  Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sejumlah  96  orang  responden. Data primer yang telah dikumpulkan diolah menggunakan SPSS versi 25. Hasil peneli- tian  ini  menemukan  bahwa  citra  merek  dan  persepsi  kualitas  produk  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk  motor  bebek  Suzuki  Satria  F150  di Kabupaten Karawang.
Kata Kunci : Citra merek; Keputusan pembelian; Motor bebek; Persepsi kualitas.
Article Info : Received: June 8, 2021
Accepted: October 7, 2021            Available online: October 20, 2021 DOI: http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v11i1.844

## LATAR BELAKANG
Perkembangan teknologi setiap tahunya semakin membaik dan membuat era saat ini terasa lebih dinamis (Lubis, Setiyawan, & Mukhadiroh, 2019). Hal tersebut menun- tut setiap individu  mampu  bergerak  cepat  dan tepat  dalam melakukan kegiatan. Untuk begerak lebih cepat dan tepat, setiap individu membutuhkan alat pendukung berupa alat tranportasi.  Melihat  kondisi  tersebut,  peluang  industri  otomotif  semakin  besar  setiap tahunnya.  Industri  otomotif  menghasilkan  berbagai  variasi  produk  alat  transportasi termasuk  sepeda  motor.  Data Daila  Research menunjukkan  bahwa  volume  penjualan sepeda  motor  di  Indonesia  melonjak  pada  tahun  2018  dengan  pencapaian  sebesar  6,9 juta  unit  motor  baru  terjual  dan  membuat  Indonesia  menjadi  negara  dengan  penjualan sepeda motor terbanyak ketiga di dunia (Holler, Uebernickel, & Brenner, 2017).
Produsen  otomotif  yang  menghasilkan  produk  kendaraan  roda  dua  di  Indonesia didominasi oleh tiga perusahaan besar, yaitu Honda, Yamaha, dan Suzuki (Otosia.com, 2020).  Selain  ketiga  perusahaan  besar  tersebut  beberapa  perusahaan  lainnya,  seperti Kawasaki,  TVS,  dan  perusahaan  lainnya  menjual  produk  sepeda  motor  dalam  skala yang  lebih  kecil.  Persaingan  yang  begitu  ketat  di  dalam  industri  otomotif  terlihat  dari penjualan  tahunan  berbagai  macam  varian  produk  sepeda  motor.  Salah  satu  varian tersebut adalah jenis motor “bebek.” Data volume penjualan varian produk sepeda mo- tor bebek di Indonesia dari ketiga perusahaan besar tersebut ditunjukkan pada Tabel 1.

## Tabel 1. Data Penjualan Motor Bebek di Indonesia Periode Tahun 2017-2019
Merek Motor Bebek 2016 2017 2018 2019 Yamaha MX-King series 68.785 53.018 26.326 60.000 Honda Sonic 150R 37.695 27.375 16.216 31,200 Suzuki Satria F150 39.465 12.933 27.298 28,025 Honda Supra GTR 150 32.820 16.605 10.063 19,600
Sumber: AISI (2020).
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  volume  penjualan  produk  Suzuki  Satria  F150 mengalami  fluktuasi,  tetapi  pada  tahun  2018  hingga  2019  telah  mengalami  tren kenaikan.  Namun,  penjualan  tersebut  masih  lebih  rendah  daripada  penjualan  Yamaha MX-King dan Honda Sonic 150R. Di sisi lain, penjualan tersebut lebih tinggi daripada penjualan Honda Supra GTR 150. Menurut data Asosiasi Industri Sepeda Motor Indo- nesia (AISI), pangsa pasar sepeda motor varian bebek masih jauh lebih rendah daripada penjualan  sepeda  motor  varian  skuter matic (AISI,  2020).  Hal  itu  disebabkan  oleh beberapa  faktor,  salah  satunya  adalah  pola  perilaku  konsumen  yang  menjadi  faktor pertimbangan dalam pengambilan keputusan pembelian produk (Lubis et al ., 2019).
Faktor  lain  dalam  menghadapi  persaingan  ketat  industri  otomotif  adalah  citra merek  dari  suatu  produk,  karena  sepeda  motor  digunakan  oleh  individu  dalam  rangka
memperjelas  identitas  dirinya  agar  dipandang  baik  oleh  komunitas  atau  kalangan  ter- tentu  (Azmy,  Nauyoman,  &  Zakky,  2020).  Hal  lain  yang  dipertimbangkan  pula  oleh konsumen  adalah  informasi  secara  tidak  langsung  mengenai  suatu  produk  (Martín, González-Benito,  &  Martos-Partal,  2017).    Informasi  secara  tidak  langsung  tersebut merupakan persepsi atau pendapat individu mengenai produk berupa komentar terhadap Suzuki  Satria  F150  yang  merangkum  beberapa  keluhan  mengenai  produk  tersebut (Otosia.com, 2020).
Komentar negatif atau pun keluhan pengguna dapat merusak kesan terhadap suatu produk, sehingga komentar tersebut dapat menimbulkan persepsi yang kurang baik atas kualitas  produk  (Prochazka et  al. ,  2018).  Persepsi  kualitas  suatu  produk  berpengaruh terhadap  pertimbangan  konsumen  dalam  menggunakan  produk  tersebut.  Penelitian sebelumnya yang dilakukan Foster (2016) mengungkapkan bahwa citra merek berpeng- aruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk  air  mineral.  Penelitian  lainnya oleh  Lie,  Purnomo,  dan  Sari  (2017)  mengenai  pengaruh  persepsi  kualitas  terhadap keputusan pembelian pada produk keripik Maicih menunjukkan bahwa persepsi kualitas berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk.  Hasil  penelitian-penelitian sebelumnya  tersebut  selaras  dengan  penelitian  mengenai  pengaruh  citra  merek  dan persepsi  kualitas terhadap keputusan pembelian  produk  McDonald’s,  yaitu  citra merek dan persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian oleh konsumen (Robby & Andjarwati, 2016).
Persaingan industri otomotif menunjukkan tren semakin ketat, khususnya kompe- tisi  pada  penjualan  motor  bebek  yang  membuat  produsen  perlu  memahami  variabel- variabel yang berpengaruh tersebut untuk meningkatkan keefektifan pemasaran produk- nya.  Dari  uraian  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  peran  citra  merek dan persepsi kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk motor bebek Suzuki Satria F150 di Kabupaten Karawang.

## KAJIAN TEORITIS

## Pemasaran
Menurut American Marketing Association (AMA), pemasaran adalah perencanaan dan  pengendalian  operasi  pemasaran  secara  total,  termasuk  perumusan  tujuan  pema- saran, kebijakan pemasaran, program pemasaran, dan strategi pemasaran yang ditujukan untuk  menciptakan  pertukaran  guna  memenuhi  tujuan  individual  maupun  organisasi (Kotler & Keller, 2016:27). Kotler dan Amstrong (2018:5) menyatakan bahwa pemasar- an  merupakan  proses  yang  dilakukan  perusahaan  dengan  melibatkan  pelanggan  dan membangun  hubungan  pelanggan  yang  kuat,  serta  menciptakan  nilai  bagi  pelanggan. Konsep  pemasaran  yang  mencakup  semua  alat  yang  tersedia  bagi  pemasar  untuk mengembangkan  tindakan  secara  efisien  dan  mencapai  tujuan  penetrasi  dan  penjualan produk  mereka  di  pasar  sasaran  disebut  bauran  pemasaran  (Kubicki,  2016:1).  Bauran pemasaran terdiri atas kombinasi strategi yang meliputi 7P, yaitu product, price, place, promotion, people, physical evidence, dan process (Hurriyatih, 2019:49).

## Citra Merek
Menurut Keller, Parameswaran, dan Jacobs (2015:46), citra merek adalah persepsi konsumen  tentang  suatu  merek,  seperti  yang  dicerminkan  oleh  asosiasi  merek  yang disimpan dalam memori konsumen. Di sisi  lain,  Semuel  dan  Wibisono (2019) menye- butkan  bahwa  citra  merek  diartikan  sebagai  kesan  di  dalam  pemikiran  konsumen  me- ngenai personalitas merek dan dikembangkan melalui iklan serta dikonfirmasi langsung oleh  pengalaman  pribadi.  Berdasarkan  beberapa  pengertian  tersebut,  citra  merek  dapat dipahami  sebagai  pandangan  individu  yang  telah  membeli  suatu  produk  dan  menilai merek  melalui  pengalaman  menggunakan  produk.  Menurut  Resika,  Nazaruddin,  dan Handy  (2012),  citra  merek  terdiri  atas  tiga  indikator,  yaitu  citra  pembuatan,  citra  pe- makai,  dan  citra  produk.  Penelitian  oleh  Armawati,  Saryadi,  dan  Prabawani  (2014) menunjukkan  bahwa  pengambilan  keputusan  citra  merek  merupakan  aspek  tersendiri bagi konsumen untuk dipertimbangkan, karena semakin positif citra suatu produk, maka konsumen  cenderung  memutuskan  untuk  memilih  dan  menggunakannya,  sedangkan Foster (2016) menemukan bahwa citra merek berkontribusi terhadap keputusan pembe- lian.  Dari  uraian  tersebut,  penelitian  ini  merumuskan  hipotesis  kesatu  (H1)  sebagai berikut:

## H1:  Citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  Suzuki
Satria F150 di Kabupaten Karawang secara parsial.

## Persepsi Kualitas
Menurut  Pham,  Do,  dan  Phung  (2016),  persepsi  kualitas  merupakan  temuan pelanggan  tentang  keunggulan,  kredibilitas,  dan  perbedaan  apa  pun  dari  merek  suatu produk  yang  dapat  dibandingkan  dengan  merek  produk  lain.  Santy  dan  Atika  (2020) menyatakan  bahwa  persepsi  kualitas  dapat  diartikan  sebagai  penilaian  konsumen terhadap  keunggulan  produk.  Menurut  Zeithmal,  Berry,  dan  Parasuraman  (dalam Armawati et al. , 2014), dimensi persepsi kualitas terdiri atas bukti langsung ( tangibles ), kehandalan  ( reliability ),  daya  tangkap  ( Responsiveness ),  jaminan  ( assurance ),  dan empati  ( empaty ).  Penelitian  Mokhtar,  Othman,  dan  Ariffin  (2019)  menemukan  bahwa persepsi  kualitas  adalah  bagian  umum  dalam  pengambilan  keputusan,  terutama  jika pelanggan  perlu  memilih  produk  dari  berbagai  merek  karena  persepsi  kualitas  dari sundut pandang konsumen lain menjadi acuan penilaian. Lie et al. , (2017) menemukan bahwa  persepsi  kualitas  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  konsumen  membeli produk.  Dari  uraian  tersebut,  penelitian  ini  merumuskan  hipotesis  kedua  (H2)  sebagai berikut:

## H2:  Persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Su- zuki Satria F150 di Kabupaten Karawang secara parsial.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  dan  Keller,  (2016:198),  keputusan  pembelian  merupakan  bentuk pemilihan  dan  minat  untuk  membeli  merek  yang  paling  disukai  di  antara  sejumlah merek  yang berbeda.  Hutagaol (2019) menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah
tindakan  yang  dilakukan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  dengan  memilih  satu dari  beberapa  alternatif  pilihan  produk  untuk  dibeli.  Menurut  Kotler  dan  Keller, (2016:195), enam dimensi dalam keputusan pembelian konsumen, yaitu pilihan produk, pilihan  merek,  pilihan  tempat  penyaluran,  jumlah  pembelian,  waktu  pembelian,    dan metode pembayaran. Robby dan Andjarwati (2016) menemukan bahwa citra merek dan persepsi  kualitas berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari  uraian terse- but, penelitian ini mengajukan hipotesis ketiga (H3) dengan rumusan sebagai berikut:
H3:  Citra  merek  dan  Persepsi  Kualitas  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepu- tusan  pembelian  Suzuki  Satria  F150  di  Kabupaten  Karawang  secara  simul- tan.

## Model Penelitian
Penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  membuktikan  pengaruh  variabel  independen terhadap  variabel  dependen.  Variabel  independen  dalam  penelitian  ini  terdiri  atas  dua variabel,  yaitu  citra  merek  dan  persepsi  kualitas,  sedangkan  variabel  dependen  dalam penelitian  ini  adalah  keputusan  pembelian  Suzuki  Satria  F150.  Hubungan  antara variabel independen dan dependen dalam penelitian ini digambarkan dalam model pene- litian yang ditunjukan pada Gambar 1.
Keterangan: : Secara parsial : Secara simultan.

## Gambar 1. Model Penelitian

## METODE PENELITIAN
Penelitian Ini termasuk jenis penelitian kuantitatif yang digunakan untuk meneliti populasi  atau  sampel  tertentu  dengan  tujuan  menguji  hipotesis  yang  telah  dirumuskan (Sugiyono,  2020:14).  Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pengguna Suzuki  Satria  F150  di  Kabupaten  Karawang,  Banten.  Mengingat  populasi  pengguna Suzuki  Satria  F150  tidak  diketahui  secara  pasti  jumlahnya,  maka  teknik  pengambilan
H3 H2 H1 Citra Merek Persepsi Kualitas Keputusan Pembelian
sampel untuk mencari batas minimum sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus unknow  population (Anwar,  2015)  sejumlah  96  responden.  Penentuan  sampel  dalam penelitian ini menggunakan rumusan pada persamaan [1].
---------------------------------------[1]
Keterangan: n
= Jumlah sampel Zα/2 = Ukuran tingkat kepercayaan dengan α = 0,05 yang berarti Z0,05/2 = Z0,025 dalam tabel ditemukan angka 1,96 (tabel distribusi z)
σ = Standar deviasi (0,5)
ei = Standart error atau kesalahan yang dapat ditoleransi (10% = 0,1).
Perhitungan jumlah responden berdasarkan persamaan [1]::
( (    )  (   ) )
= 96,04 ≈ 96 orang responden merupakan jumlah sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini.

## Tabel 2. Definisi, Indikator, dan Skala Pengukuran Variabel
No Variabel Definisi Operasional Indiator Skala Pengukuran 1 Citra Merek (X1) Cita merek didefinisikan sebagai kesan dalam pemikiran konsumen mengenai personalitas brand dan biasanya brand image dikembangkan melalui iklan dengan tema yang konsisten dan dikonfirmasi langsung oleh pengalaman pribadi konsumen (Semuel & Wibisono, 2019). 1. Citra pembuat 2. Citra produk 3. Citra pemakai (Resika et al. , 2012). Skala Likert 1-5 2 Persepsi Kualitas (X2) Persepsi kualitas produk diartikan sebagai penilaian konsumen terhadap keunggulan produk (Santy & Atika, 2020). 1. Bukti langsung 2. Keandalan
3. Daya tangkap
4. Jaminan 5. Empati (Armawati et al. , 2014) Skala Likert 1-5 3 Keputusan Pembelian (Y) Keputusan pembelian adalah tindakan yang dilakukan konsumen untuk melakukan pembelian suatu produk atau dengan kata lain, pengambilan keputusan konsumen merupa- kan sebuah proses pemilihan salah satu dari beberapa alternatif (Hutagaol, 2019). 1. Pilihan produk 2. Pilihan merek
3. Pilihan tempat penyalur
4. Jumlah pembelian
5. Waktu pembelian
6. Metode pembayaran (Kotler & Keller, 2015:195). Skala Likert 1-5 Sumber: Referensi terkait.
Teknik sampling pada  penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis non-probability  sam- pling dan  pengambilannya  menggunakan  pendekatan incidental  sampling. Incidental sampling merupakan  teknik  pengambilan  anggota  sampel  dari  populasi  berdasarkan kebetulan  (insidental),  yaitu  siapa  pun  yang  ditemui  dan  dipilih  oleh  peneliti  dapat digunakan  sebagai  sampel  apabila  orang  tersebut  dinilai  tepat  menjadi  sumber  data primer dalam penelitian ini (Sugiyono, 2020:152).
Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer, karena data tersebut diperoleh secara langsung dari sumber datanya yaitu responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  untuk  data  primer  dan  studi  kepustakaan  untuk data  sekunder  pendukung.  Studi  kepustakaan  merupakan  teknik  untuk  mendapatkan sumber  referensi  dari  para  ahli  melalui  literatur  yang  relevan  dan  dapat  menunjang pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  citra  merek,  persepsi  kualitas,  dan  keputusan pembelian,  sedangkan  kuesioner  adalah  teknik  pengumpulan  data  menggunakan  sepe- rangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  secara  tertulis  kepada  responden  yang  ditetapkan sebagai  sampel.  Definisi  operasional  variabel,  indikator,  dan  skala  pengukuran  setiap variabel dalam penelitian ini disajikan pada Tabel 2.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari  pengisian  kuesioner  oleh  responden terpilih  melalui google  form .  Setelah  data  terkumpul  sampai  dengan  jumlah  minimum sampel  responden  sesuai  rumus  yang  digunakan,  yaitu  96  responden.  Selanjutnya, verifikasi data dilakukan untk menyatakan data benar dan lengkap.

## Tabel 3. Karakteristik Responden
Karakteristik Kriteria Jumlah Responden Presentase Jenis Kelamin Laki-Laki 78 81% Perempuan 18 19% Pendidikan Srata dua (S2) 11 12% Stara satu (S1) 25 26% Ahli Madya (D3) 29 30% Sekolah Menegah Atas (SMA) 33 32% Pekerjaan ASN (Aparatur Sipil Negara) 17 18% Pegawai Swasta 40 42% Wirausaha 34 35% IRT (Ibu Rumah Tangga) 5 5%
Sumber: Data primer diolah (2020).

## Diskripsi Responden
Berdasarkan  hasil  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  terhadap  96  orang responden (Tabel 3), mayoritas responden berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 81%  atau  sebanyak  78  responden  dan  sisanya  yaitu  19%  atau  sebanyak  18  responden berjenis  kelamin  wanita.  Mayoritas  responden  berpendidikan  ahli  madya  (D3)  dengan persentase  30%  atau  sebanyak  29  responden,  tingkat  pendidikan  responden  lainnya adalah strata dua (S2) sebanyak 11 orang responden (11%), strata satu (S1) sebanyak 26
responden  (27%),  dan  sekolah  menengah  atas  (SMA)  sebanyak  22  responden  (23%). Selain itu, mayoritas pekerjaan responden adalah pegawai swasta 40 responden (42%), Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  sebanyak  17  responden  (18%),  wirausaha  sebanyak  34 responden (35%), dan ibu rumah tangga (IRT) sebanyak 5 responden (5%).

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dilakukan  untuk  mengetahui  sah  atau  valid  tidaknya  data  yang diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner.  Apabila  data  tersebut  dinyatakan  valid,  maka pengolahan  data  dapat  dilanjutkan  ke  tahap  pengujian  lainnya  (Sugiyono,  2020:210). Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  konsintensi  responden  dalam  menjawab kuesioner (Armawati et al. , 2014). Uji validitas instumen penelitian ini didasarkan pada variabel  dengan  ketentuan  apabila  r-hitung  lebih  besar  dari  r-tabel,  maka  pengujian dinyatakan  valid  dan  jika  r-hitung  kurang  dari  dari  r-tabel,  maka  hasilnya  dinyatakan tidak valid.  Tabel  2  menunjukkan  hasil uji validitas instrumen penelitian  ini  dengan r- tabel  0,300  (Sugiyono,  2020:219).  Berdasarkan  data  pada  Tabel  4,  hasil  uji  validitas menunjukkan  r-hitung  ketiga  variabel,  yaitu  citra  merek  (X1),  persepsi  kualitas  (X2), dan  keputusan  pembelian  (Y)  lebih  besar  dari  0,300,  maka  data  penelitian  ini  dapat dinyatakan valid.

## Tabel 4. Hasil Uji Validitas
Butir r-hitung X1 r-hitung X2 r-hitung Y r-tabel Keterangan 1 0,361 0,738 0,701 0,300 Valid 2 0,675 0,734 0,756 Valid 3 0,727 0,643 0,705 Valid 4 0,672 0,617 0,692 Valid 5 0,441 0,533 0,539 Valid 6 0,685 0,676 0,683 Valid 7 0,705 0,765 0,466 Valid 8 0,771 0,674 0,451 Valid 9 0,452 0,370 0,612 Valid Sumber: Data primer diolah (2020).
Hasil  uji  reliabilitas  terhadap  instumen  penelitian  ini  mengikuti  ketentuan apabila Cronbach’s alpha lebih besar dari 0,6, maka data penelitian dinyatakan reliabel atau sebaliknya (Nurjaya, Affandi, Ilham, Jasmani, & Sunarsi, 2021). Berdasarkan hasil uji reliabilitas pada Tabel 5, hasil uji r-hitung pada variabel citra merek (X1), persepsi kualitas  (X2),  dan  keputusan  pembelian  (Y)  lebih  besar  dari  0,6,  maka  data  dalam penelitian ini dapat dinyatakan reliabel.

## Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach's alpha Keterangan Citra Merek 0,785 Reliabel Persepsi Kualitas 0,891 Reliabel Keputusan Pembelian 0,898 Reliabel Sumber: Data primer diolah (2020).

## Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  dalam  penelitian  ini  diolah  menggunakan soft- ware SPSS versi 25. Hasil olah data pada penelitian ini mendapatkan persamaan regresi berganda [2]. Persamaan regresi [2] tersebut menunjukkan bahwa konsanta (α) sebesar -2,729  yang  dapat  diartikan  secara  statistika  bahwa  apabila  citra  merek  (X1)  dan persepsi  kualitas  (X2)  tidak  ada  nilainya  atau  sama  dengan  nol,  maka  keputusan pembelian  (Y)  akan  memiliki  nilai  sebesar  -2,729.  Koefisien  regresi  variabel  citra merek (X1) sebesar 0,965 dapat diartikan bahwa apabila variabel citra merek ditingkat- kan  1  satuan,  maka  keputusan  pembelian  akan  meningkat  sebesar  0,965  satuan.  Jika koefisien  tersebut  bernilai  positif,  maka  pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian  bersifat  positif  atau  meningkat  ke  arah  yang  sama.  Jadi,  peningkatan  citra merek  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Suzuki  Satria F150 di Kabupaten Karawang. Berdasarkan Tabel 6, hasil analisis dalam penelitian ini menghasilkan persamaan regresi linear berganda pada persamaan [2].
Y = -2,729 + 0,965X1 + 0,727X2 --------------------------[2] Keterangan: Y = Keputusan Pembelian X1 = Citra Merek X2 = Persepsi Kualitas.
Koefisien regresi variabel persepsi kualitas (X2) sebesar 0,727  yang dapat diarti- kan  bahwa  apabila  variabel  persepsi  kualitas  ditingkatkan  1  satuan,  maka  keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,727 satuan. Jika koefisien tersebut bernilai positif, maka  pengaruh  persepsi  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  bersifat  positif atau  meningkat  ke  arah  yang  sama.  Jadi,  peningkatan  persepsi  kualitas  produk  Suzuki Satria  F150  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Suzuki Satria F150 di Kabupaten Karawang.

## Uji t (Pengaruh  Parsial)
Hasil uji t dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel citra merek (X1) ber- pengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  Suzuki  Satria F150 di Kabupaten Karawang. Hasil uji t variabel citra merek memperoleh nilai t-hitung sebesar  7,160  dengan  nilai  t-tabel  sebesar  1,980  (7,160  >  1,980)  dengan  nilai  signifi- kansi  sebasar  0,000  atau  lebih  kecil  dari  0,05,  dan  koefisien  regresi  mempunyai  nilai positif sebesar 0,965  (Tabel  6).  Hasil tersebut  menunjukkan bahwa H1  dapat  diterima, yaitu  citra  merek  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  dalam  mendorong  konsumen mengambil  keputusan  untuk  membeli  produk  Suzuki  Satria  F150  di  Kabupaten Karawang.

## Tabel 6. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized B Coefficients Std. Error Standardized Coeffisients Beta t Sig . ( Constant ) -2,729 3,588 - -0,761 0,499 Citra Merek 0,965 0,135 0,436 7,160 0,000 Persepsi Kualitas 0,727 0,081 0,547 8,893 0,000 Sumber: Data primer diolah (2020).
Hasil uji t pada penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Tarmizi (2014)  yang menjelaskan bahwa citra merek berpengaruh terhadap kepu- tusan pembelian. Foster (2016) menunjukkan bahwa citra merek berkontribusi terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menemukan bahwa citra merek berkontribusi, baik secara langsung  maupun  tidak langsung. Hal  tersebut  terjadi karena perbedaan metode analisis, obyek, dan tempat penelitian.
Hasil berikutnya menunjukkan bahwa variabel persepsi kualitas (X2) berpengaruh signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  Suzuki  Satria  F150  di Kabupaten  Karawang.  Berdasarkan  hasil  uji  t,  variabel  persepsi  kualitas  memperoleh nilai  t-hitung  sebesar  8,893  dengan  nilai  t-tabel  sebesar  1,980  (8,893  >  1,980)  dengan nilai signifikansi sebasar 0,000 atau lebih kecil dari 0,05, dan koefisien regresi mempu- nyai  nilai  positif sebesar 0,727, sehingga H2 dapat  diterima. Hasil tersebut  membukti- kan bahwa persepsi kualitas produk berpengaruh signifikan secara parsial dalam memo- tivasi  konsumen  untuk  mengambil  keputusan  pembelian  Suzuki  Satria  F150  di  Kabu- paten Karawang.
Hasil uji t persepsi kualitas tersebut sejalan dengan penelitian terdahulu oleh  Lie et  al. (2017)  yang  menemukan  bahwa  persepsi  kualitas  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  membeli.  Namun,  penelitian  Lie et  al. (2017)  berfokus  pada  pengaruh persipsi kualitas terhadap keputusan, sedangkan dalam penelitian ini terdapat dua varia- bel, yaitu citra merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut terjadi karena focus permasalahan yang terdapat pada obyek penelitian.

## Uji F (Pengaruh Simultan)
Uji  F  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  secara  serentak  atau simultan terhadap varibel terikat, yaitu pengaruh citra merek (X1) dan persepsi kualitas (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Hasil  uji  F  dalam  penelitian  ini  ditunjukkan pada Tabel 7.

## Tabel 7. Hasil Uji F
Model Sum of Squares Mean squere F Sig . 1 Regression 12.093,439 6.046,719 187,757 0,000 Residual 2.995,051 32,205 Total 15.088,500
Sumber: Data primer diolah (2020).
Hasil  uji  F  pada  variabel  citra  merek  dan  persepsi  kualitas  terhadap  keputusan pembelian  memperoleh  nilai  F-hitung  sebesar  187,757  dan  F-tabel  sebesar  3,09 (187,757>3,09)  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  atau  lebih  kecil  dari  0,05 (0,000<0,05),  sehingga  H3  diterima.  Hasil  ini  membuktikan  bahwa  citra  merek  dan persepsi kualitas berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Suzuki Satria F150 di Kabupaten Karawang.
Hasil  uji  F  dalam  penelitian  ini  selaras  dengan  penelitian  terdahulu  oleh  Robby dan  Andjarwati  (2016)  yang  menemukan  bahwa  citra  merek  dan  persepsi  kualitas berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk.  Namun,  penelitian  tersebut
menggunakan  dimensi  dan  teknik sampling yang  berbeda.  Hal  tersebut  terjadi  karena perbedaan pendekatan penelitian dan bidang penelitian.

## Uji Koefisien Determinasi
Hasil uji koefisien determinasi (R 2 ) dalam penelitian ini sebesar 0,802 atau 80,2% (Tabel 8). Hasil uji koefisien  determinasi ini menunjukkan bahwa variabel citra merek dan  persepsi  kualitas  mampu  menjelaskan  variasi  keputusan  pembelian  produk  Suzuki Satria F150 di  Kabupaten Karawang  sebesar 80,2%, sedangkan sisanya  sebesar 19,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam model penelitian ini. Variabel lain  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  di  antaranya  adalah budaya, sosial, pribadi, dan psikologi (Astuti & Febriaty, 2017).

## Tabel 8. Uji Koefisien Determinasi
Model R R- square Adjusted R- square Std. Error of the Estimate 1 0,895 0,802 0,797 5,675
Sumber: Data primer diolah (2020).

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  analisis  dan  pembahasan  hasil  penelitian  ini,  maka  variabel  citra merek  dan  persepsi  kualitas  berpengaruh  signifikan  dan  positif,  baik  secara  parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk Suzuki Satria F150 di Kabupa- ten Karawang. Model penelitian ini dinilai cukup baik dari hasil uji koefisien determi- nasi  karena  mampu  menjelaskan  variasi  dalam  keputusan  pembelian  produk  Suzuki Satria  F150  di  Kabupaten  Karawang  sebesar  80,2%.  Untuk  penelitian  selanjutnya, variabel yang dianalisis dapat dikembangkan lebih variatif dan jumlah sampel dapat di- tambah atau diperluas.

## DAFTAR REFERENSI
AISI (2020). Association of Indonesia Motorcycle Industry: Statistic Distribution.
Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia, 16 Oktober. Diakses tanggal 17
November 2020 di https://www.aisi.or.id/statistic/.
Anwar, I. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian.
Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen , 4 (12), 7–15.
Armawati, I., Saryadi, & Prabawani, B. (2014). Pengaruh Brand Awareness , Brand Image dan Perceived Quality terhadap Keputusan Pemakaian Jasa pada Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 3 (4), 1–9.
Astuti, R., & Febriaty, H. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Pasar Modern: Studi Kasus pada Indomaret di Kecamatan Medan Denai Kota Medan. Jurnal Riset Sains Manajemen, 1 (1), 35– 42. https://doi.org/10.5281/zenodo.1039299.
Azmy, A., Nauyoman, D., & Zakky, M. (2020). The Effect of Brand Image and Perception of Products on the Purchase Decisions of Matic Motorcycle in East Belitung. Jurnal Administrasi Bisnis , 9 (1), 31–42. https://doi.org/10.14710/jab.v9i1.25278.
Foster, B. (2016). Impact of Brand Image on Purchasing Decision on Mineral Water Product “Amidis” (Case Study on Bintang Trading Company). American Research Journal of Humanities and Social Sciences , 2 , 1–11.
Holler, M., Uebernickel, F., & Brenner, W. (2017). Defining Archetypes of E- collaboration for Product Development in the Automotive Industry. Proceedings of the 25th European Conference on Information Systems, ECIS 2017 , 114–130. Hurriyatih, R. (2019). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen (Cetakan 2). Bandung: CV Alfabeta.
Hutagaol, C. D. (2019). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Pajak USU (PAJUSU) Medan. Marketing , 3–13. http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/23790/4/Chapter I.pdf.
Keller, K. L., Parameswaran, A. M. G., & Jacobs, I. (2015). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity . New Jersey: Pearson Education.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Principles of Marketing (L. Abelli (ed.);
Seventeenth).New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Manajemen Pemasaran (p. 346). Malang: Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Managemen. Global Edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Kubicki, M. (2016). El Marketing Mix (Titivillus (ed.); r2.1). Madrid: ePublibre.
Lie, T. D., Purnomo, D., & Sari, D. K. (2017). Pengaruh Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Keripik Pedas Maicih. Cakrawala Jurnal Penelitian Sosial , 6 (1), 137–158.
Lubis, Z., Setiyawan, H., & Mukhadiroh, L. (2019). The Effect of Consumer Motivation, Quality Perception, and Consumer Attitude to the Decision of Purchase of Honda Brand Motorcycle in Lamongan district. Jurnal Mantik ,
3 (January), 31–38.
Mokhtar, R., Othman, Z., & Ariffin, H. F. (2019). The Effect of Brand Awareness, Brand Image, and Perceived Quality on Customer Behaviour Intention. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences ,
8 (12), 2023–2035. https://doi.org/10.6007/ijarbss/v8-i12/5375.
Nurjaya, N., Affandi, A., Ilham, D., Jasmani, & Sunarsi, D. (2021). Pengaruh
Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Kemampuan Pemanfaatan Teknologi terhadap Kinerja Aparatur Desa pada Kantor Kepala Desa di Kabupaten Gunungkidul, Yogyakarta. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia ,
4 (3), 332–346.
Otosia.com (2020). Honda, Yamaha, Suzuki, dan Kawasaki, Siapa yang Paling Tua?
Otomotif Indonesia , 27 April. Diakses tanggal 15 November 2020 di
https://www.otosia.com/berita/honda-yamaha-suzuki-dan-kawasaki-siapa-yang- paling-tua.html.
Pham, L. T. M., Do, H. N., & Phung, T. M. (2016). The Effect of Brand Equity and Perceived Value on Customer Revisit Intention: A Study in Quick-Service Restaurants in Vietnam. Acta Oeconomica Pragensia , 24 (5), 14–30. https://doi.org/10.18267/j.aop.555.
Prochazka, F., Weber, P., & Schweiger, W. (2018). Effects of Civility and Reasoning in User Comments on Perceived Journalistic Quality. Journalism Studies , 19 (1), 62– 78. https://doi.org/10.1080/1461670X.2016.1161497.
Resika, Y., Nazaruddin, A., & Handy, T. (2012). Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk Sepeda Motor Honda (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya Inderalaya). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Terapan , 1 (1), 31–40.
Robby, M., & Andjarwati, A. L. (2016). Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian McDonald’s. Jurnal Ilmu Manajemen , 4 (3), 1–7. https://doi.org/10.22219/jmb.v6i2.5541.
Santy, R. D., & Atika, S. D. (2020). Purchasing Decisions in Terms of Perceived Quality and Product Knowledge. Proceedings of the International Conference on Business, Economics, Social Science, and Humanities – Economics, Business and Management Track (ICOBEST-EBM 2019) , 112 , 94–99. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200108.023.
Semuel, H., & Wibisono, J. (2019). Brand Image, Customer Satisfaction dan Customer Loyalty . 13 (1), 27–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.13.1.27. San-Martín, S., González-Benito, Ó., & Martos-Partal, M. (2017). To What Extent does Need for Touch Affect Online Perceived Quality? International Journal of Retail & Distribution Management , 45 (9), 950–968.
Sugiyono, S. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods) . Sutopo (ed.), Edisi Revisi. Bandung: CV Alfabeta.
Tarmizi, A. (2014). Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Motor Suzuki Satria FU150. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 5 (1), 1–13.
http://dx.doi.org/10.33087/eksis.v5i1.107.