Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
Perencanaan Tabungan Anak (Dex Junior) di Divisi Digital Bank Index

## Perencanaan Tabungan Anak (Dex Junior) di Divisi Digital Bank Index
1) Afia Jono, 2) Tantri Yanuar Rahmat Syah , 3) Muhammad Dhafi Iskandar , 4) Edi Hamdi 1 2 3 4 Magister Manajemen, Universitas Esa Unggul, Jakarta,  Indonesia email:

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Bank Digital Bisnis Plan Dex Junior Manajemen Tabungan
Melalui  dukungan  teknologi  Informatika  yang  berkembang  pesat  telah  membawa  masyarakat berada  dalam  era  revolusi  industri  4.0.  Perubahan  ini  juga  berpengaruh  pada  sektor  keuangan perbankan,  mengubah  paradigma  masyarakat  dalam  bertransaksi,  yaitu  penggunaan  uang  fisik menjadi  uang  elektronik  dalam  sarana  digital  di  masyarakat.  Dari  hasil survey yang  dilakukan kepada beberapa orang tua yang memiliki anak, bahwa anak-anak kurang memiliki ketertarikan serta keterbatasan dalam melakukan proses menabung, sementara orang tua memiliki keinginan agar  anak-anak  mereka  memiliki  kebiasaan  menabung  dan  menyadari  akan  manfaat  dari menabung sejak dini. Transaksi digital membuat Digital Bank semakin diminati dan anak-anak generasi Alpha bergantung pada internet dan gadget sehingga untuk Digital Banking menjadi tidak asing lagi bagi mereka dan dari sisi Technology yaitu perkembangan financial technology yang semakin  pesat.  Sedangkan  ancaman  dari  sisi Political yaitu  banyak  &  ketatnya  regulasi  dari Pemerintah sehingga membuat industri pembankan menjadi kurang fleksibel, dari sisi Economy yaitu Bank besar di Indonesia banyak yang mulai mengakuisisi bank kecil untuk dijadikan Bank Digital  dengan  skala  ekonomi  yang  lebih  besar.  Tujuan  kegiatan  penelitian  ini  untuk  melihat tingkat  keinginan  anak  dalam  memiliki  tabungan  sendiri  untuk  menanamkan  sikap  rajin menabung  sehingga  anak  memiliki  literasi  keuangan  dari  dini  yang  nanti  akan  berpengaruh terhadap pola pengaturan keuangan saat sudah mandiri .

## ABSTRACT
Keywords:
Digital Bank Business Plan Dex Junior Management Saving
Through the support of rapidly developing information technology, it has brought people into the era  of  the  industrial  revolution  4.0.  This  change  also  affected  the  banking  financial  sector, changing the public paradigm in transactions, namely the use of physical money into electronic money in digital means in society. From the results of a survey conducted on several parents who have children, that children have less interest and limitations in carrying out the saving process, while parents have a desire that their children have a habit of saving and are aware of the benefits of saving from an early age. Digital transactions make Digital Banks increasingly popular and Alpha generation children depend on the internet and gadgets so that Digital Banking is no longer foreign to them and from a technological perspective, namely the increasingly rapid development of financial technology. Meanwhile, the threat from the political side is that there are many & strict  regulations  from  the  government,  making  the  banking  industry  less  flexible,  from  the economic  side,  namely  many  large  banks  in  Indonesia  are  starting  to  acquire  small  banks  to become digital banks with a larger economic scale. The aim of this research activity is to see the level of children's desire to have their own savings to instill an attitude of diligent saving so that children  have  financial  literacy  from  an  early  age  which  will  later  influence  their  financial management patterns when they are independent.
This is an open access article under the CC –BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Sektor  perekonomian  di  Indonesia  dipengaruhi  baik  secara  mikro  maupun  makro,  salah  satunya  oleh lembaga keuangan industri perbankan. Industri Perbankan mempengaruhi hampir seluruh transaksi keuangan di  Indonesia,  termasuk  transaksi  retail  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Trend  penggunaan  transaksi  digital  di masyarakat  mengalami  peningkatan  cukup  pesat  selama  masa  pandemi  Covid-19.  Informasi  yang  sama disampaikan  oleh  Kepala  Eksekutif  Pengawas  Perbankan  OJK,  Heru  Kristiyana  bahwa  transaksi  online mengalami  peningkatan  pesat.  Sejak  awal  pandemi  Maret  2020  terjadi  peningkatan  transaksi  sebesar  320
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
persen. Pada bulan April signifikan naik 480 persen. Aktifitas perbankan ini akan dirasakan manfaatnya oleh deposan, debitur, perusahaann dan karyawan (Amalia & Reski, 2019). Digital banking, juga dikenal sebagai perbankan digital, adalah layanan yang diberikan oleh bank kepada klien yang dapat diakses melalui internet kapan saja dan di mana saja. Dengan digital banking, klien dan calon klien dapat berkomunikasi, membuka rekening,  melakukan  transaksi  perbankan,  dan  menutup  rekening  mereka.  Johson,  (2020)  mendefinisikan digital banking sebagai suatu organisasi bisnis yang menyediakan aktifitas perbankan secara penuh online yang sebelumnya hanya dapat dilakukan di kantor cabang.
Pemerintah mengeluarkan kebijakan Perpres Nomor 82 Tahun 2016 yang diperbaharui dengan Perpres No.114  Tahun  2020  mengenai  Strategi  Nasional  Keuangan  Inklusif  (SNKI)  dengan  tujuan  berupaya meningkatkan akses masyarakat terhadap berbagai produk dan jasa layanan keuangan yang berkualitas secara tepat waktu, lancar dan aman, dengan biaya yang terjangkau sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan dalam rangka  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat.  Salah  satu  cara  untuk  mencapai  sasaran  target  SNKI  ini adalah peningkatan literasi keuangan, peningkatan produk dan layanan keuangan digital.
Pada layanan perbankan juga terjadi pergeseran fokus layanan, pada bank konvensional bank berfokus pada produk-produk finansial yang akan dipasarkan. Seiring perkembangan era teknologi, mendorong sektor- sektor industri tidak terkecuali perbankan untuk menggeser fokus layanan pada customer. Hal ini dikarenakan Digital Banking menawarkan banyak kenyamanan untuk pengguna.
Sejalan  dengan  program  Pemerintah  menggalakkan  SNKI,  dan  Salah  satu  sasaran  Strategi  Nasional Keuangan Inklusif (SNKI) yaitu kelompok pelajar, mahasiswa dan pemuda, maka digitalisasi perbankan akan menjadi  salah  satu  solusi  yang  efektif.    Oleh  karena  itu,  Divisi  Digital  Development  memfokuskan perkembangan produk berbasis digital khususnya produk untuk anak-anak (yang belum memiliki KTP).
Divisi Digital Development melihat peluang adanya potensi market demand dari jumlah anak-anak, dan dikombinasikan dengan kategori kelompok masyarakat berdasarkan jumlah pendapatan rata-rata per bulan.
Menurut Rakasiwi (2021), yang mengutip data dari jurnal kemenkeu, kategori masyarakat berdasarkan jumlah pendapatan rata-rata per bulan terangkum dalam tabel dibawah ini;
Tabel 1. kategori kelompok masyarakat berdasarkan jumlah pendatapatan rata-rata per bulan
Kelompok Jumlah Penduduk Persentase Kategori Pendapatan rendah (Miskin) 89,6 juta 34,30% Pendapatan rata-rata kurang dari Rp 2.000.000 per bulan Pendapatan sedang (Kelas menengah bawah) 114,7 juta 44,00% Pendapatan rata-rata antara Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per bulan Pendapatan tinggi (Kelas menengah) 53,6 juta 20,50% Pendapatan rata-rata antara Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000 per bulan Pendapatan sangat tinggi (Kelas atas) 3,1 juta 1,20% Pendapatan rata-rata lebih dari Rp 7.500.000 per bulan Total 261 juta
(Sumber: Laporan Bank Dunia, “Aspiring Indonesia-Expanding the Middle Class” yang dipublikasikan tanggal 30 Januari 2020)
Dalam proses ini peran orang tua sangat berperan dalam proses pengambilan keputusan, registrasi perlu dilakukan dengan mengunjungi outlet bank terdekat untuk mengisi formulir dan mengikuti proses pembukaan rekening  bank.  Orangtua  juga  memantau  mutasi  dan  transaksi  rekening  anaknya.  Berbagai  fasilitas  dan kemudahan  ditawarkan  oleh  bank-bank  di  Indonesia  untuk  memfasilitasi  kebutuhan  anak-anak,  namun tabungan  digital  untuk  anak-anak  belum  ada  di  Indonesia.  Tabungan  digital  atau Digital  Banking menjadi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
kebutuhan  untuk  masyarakat  Indonesia.  Bahkan  rekening  bank  digital  di  Indonesia  menjadi  yang  terbesar kedua di dunia atau sebanyak 47.722.913 setara dengan 25% dari total jumlah penduduk di Indonesia.
Berdasarkan  penelitian  Wonglimpiyarat  (2017)  implikasi  mendalam  pada  sifat  sistemik  dari  inovasi memberikan  tren  dan  arah  pengembangan  inovasi  berbasis  Fintech  di  industri  perbankan.  Menurut    Maiya (2017) digitalisasi selektif dan dangkal tidak akan membantu bank konvensional untuk menyesuaikan dengan harapan tinggi pelanggan yang melek digital saat ini atau mengatasi tantangan yang semakin meningkat dari inovator-inovator  Fintech  yang  dicapai  secara  digital.  Penelitan  Cardeal  (2015)  menjabarkan  bahwa  bank membutuhkan strategi holistik dan sistematis untuk menata kembali dan menemukan kembali bisnis mereka di  sekitar  kompetensi  teknologi  digital  untuk  muncul  sebagai  entitas  digital  yang  sesungguhnya.  Semakin kompleks  kompetensi  yang  mengarah  ke  keunggulan  kompetitif,  dalam  hal  kumpulan  sumber  daya  yang perusahaan  integrasikan,  semakin  sulit  bagi  pesaing  untuk  menyalinnya,  memungkinkan  keunggulan kompetitif dipertahankan untuk jangka waktu yang lebih lama. Perbankan harus menyiapkan formula strategi bisnis untuk dapat bersaing dengan bank lainnya (Kraus et al., 2022).  Skartiningron (2017),  Agustina (2018) dan  Indira  (2018)  melakukan  penelitian  perbankan  digital  di  Indonesia  tetapi  belum  ada  penelitian  yang menghasilkan strategi pengembangan perbankan digital dengan sasaran kompetensi masa depan dengan target nasabah yang ditentukan.
Penelitian  ini  bertujuan    dalam  menentukan  kompetensi  yang  dimiliki  dan  dikembangkan  Bank  Index dalam  perencanaan  digital  banking  pada  tabungan  anak,  merumuskan  strategi  yang  berkelanjutan  dalam mengembangkan  digital  banking  dan    merekomendasikan  road  map  implementasi  strategi  digital  banking, sehingga mampu menghadapi persaingan dan memiliki proyeksi serta rantai bisnis yang tepat.

## II. MASALAH
Menabung  sejak  usia  dini  terdapat  beragam  manfaat,  baik  untuk  masa  sekarang  maupun  masa  depan. Namun saat ini tabungan anak-anak belum mendapatkan perhatian yang sangat serius dari bank-bank digital yang ada, sehingga sampai saat ini belum adanya bank digital yang membuat tabungan khusus untuk anak- anak.  Dengan  beragam manfaat dan  peluang  yang ada  di  atas maka  Divisi  Digital  Development  berencana untuk  membuat  tabungan  yang  fokus  pada  anak-anak  dengan  tetap  memperhatikan  persyaratan  dalam pembukaan rekening.
Dalam survey yang dilakukan didapatan sebaran usia anak didominasi oleh range usia anak 10-17 tahun sebesar 54,5%. Besarnya persentase range usia tersebut menyatakan bahwa banyaknya anak dengan usia remaja yang harus ditanamkan sikap rajin menabung dan diberi tabungan sendiri sebagai salah satu motivasi yang mendorong mereka dalam menyimpan atau mengelola keuangannya.
Gambar 1. Lokasi Penelitian

## III. METODE PENELITIAN
Dalam kegiatan ini langkah-langkah yang dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Pendekatan dan Prosedur Penelitian
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif. Metode penelitian kualitatif terdiri dari survey yang dilakukan di lapangan dengan melibatkan langsung calon konsumen. Survey dilakukan melalui penyebaran kuesioner  kepada nasabah Bank Index yang memiliki anak usia remaja dan masyarakat lainnya yang bukan nasabah Bank Index.
2. Desain Penelitian Penelitian ini dilakukan untuk mendeskripsikan Perencanaan aplikasi tabungan digital anak (Dex Junior).
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
3. Mengumpulkan data sekunder pendukung
Data sekunder dari literatur terkait fungsi dan manfaat bank digital serta proyeksi pasar terhadap aplikasi tabungan digital anak.

## IV. HASIL DAN DISKUSI
Dari hasil survey yang dilakukan dengan google form kepada beberapa orang tua yang memiliki anak sebagaimana  tercermin  pada  lampiran,  bahwa  anak-anak  kurang  memiliki  ketertarikan  serta  keterbatasan dalam melakukan proses menabung, sementara orang tua yang diwawancara memiliki keinginan agar anak- anak mereka memiliki kebiasaan menabung. Mereka menyadari akan manfaat dari menabung sejak dini.
Untuk saat ini tidak bisa dipungkiri bahwa masih adanya orang menabung di celengan dengan berbagai alasan,  hal  ini  bukan  saja  anak-anak,  bahkan  orang  dewasa  juga  menabung  di  celengan.  Beberapa  alasan menabung  di  celengan  masih  saja  dianggap  menarik  adalah  bahwa  menabung  di  bank  dikenakan  biaya administrasi, adanya saldo minimum, apabila rekening tidak aktif serta saldo tidak cukup untuk menutupi biaya administrasi maka akan ditutup secara sepihak oleh bank dan sisa saldo menjadi hangus.
Berbeda  dengan  celengan,  menabung  di  celengan  hanya  perlu  pengeluaran  satu  kali  biaya  untuk pembelian celengan, waktu menabung yang fleksibel, tidak ada batasan minimal, tidak mudah tergoda untuk belanja di luar, akan tetapi juga ada kelemahannya yakni kemungkinan uang kertas menjadi rusak, uang logam habis masa berlakunya, bobot dan dimensi fisiknya yang makan ruang. (Sumber: uangindonesia.com).
Saat  ini  hampir  seluruh  bank  konvensional  menyediakan  produk  tabungan  untuk  anak-anak,  sehingga memudahkan orang tua untuk melakukan perencanaan keuangan bagi setiap anaknya, memberikan edukasi tentang produk keuangan kepada anak sejak dini, mengajarkan kemandirian dalam hal keuangan kepada anak, memudahkan  orang  tua  untuk  mengontrol  keuangan  anak.  Selain  manfaat  untuk  orang  tua,  juga  banyak manfaat untuk anak tersebut yakni mendapatkan pengetahuan tentang keuangan sejak dini.
Indonesia  menjadi  negara  dengan  populasi  penduduk  terbesar  keempat  yang  tidak  memiliki  rekening bank. Posisi tersebut setelah China, India, dan Pakistan. Menurut Riswinandi,  Kepala Eksekutif Pengawas Industri Keuangan Non-Bank Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam diskusi virtual yang diliput oleh Liputan 6, Selasa (9/3/2021), tingkat inklusi keuangan masyarakat Indonesia hingga kini masih relatif rendah terutama di  daerah-daerah  di  luar  pulau  Jawa,  secara  keseluruhan  hanya  51%  dari  penduduk  dewasa  atau  95  juta penduduk Indonesia masih diklasifikasikan sebagai tidak memiliki rekening bank atau tidak memiliki akun lembaga  jasa  keuangan.  Maka  dari  itu  kebiasaan-kebiasaan  anak-anak  menitipkan  uangnya  ke  orang  tua merupakan praktek yang lazim bagi masyarakat Indonesia.
Anak-  anak  diberikan  uang  tunai  yang  berbelanja,  sehingga  terdapat  resiko  uang  hilang  dan  cukup merepotkan  karena  harus  mendapatkan  kembalian  uang  dari  total  transaksi  pembelanjaan.  Orangtua  tidak dapat  memonitor  transaksi  anak-anak  untuk  uang  tunai  tersebut.  Media  cashless  yang  disediakan  oleh merchants dan bahkan toko-toko sekarang umum digunakan.
Customer pain dalam hal ini konsumen potensial memiliki sebuah pengalaman yang negatif dan resiko atas aktivitas eksisting. Secara emosional belum mendapatkan jawaban atas pengalaman dan resiko negatif tersebut. Kegiatan menabung di celengan memang sering kali dipraktekan oleh anak usia dini, sebagai upaya orangtua memberikan edukasi pentingnya menabung. Praktek menabung dicelengan ini memang paling mudah dilakukan  namun  menimbulkan  banyak  sekali  resiko  seperti  kehilangan,  terlebih  tidak  adanya  data  jumlah yang  ditabung.  Bagi  anak-anak  juga  sering  tergoda  untuk  membuka  dan  menggunakannya  untuk  suatu keinginan.
Walaupun  sudah  sangat  berkembangnya mobile  banking akan  tetapi  untuk  beberapa  transaksi  di  bank konvensional masih membutuhkan kehadiran fisik. Kegiatan untuk hadir secara fisik merupakan salah satu hambatan bagi para nasabah bank, kecuali orang tua yang mempunyai kesibukan tersendiri, anak-anak juga kebanyakan kegiatan belajar di pagi hari, disisi lain bank sendiri mempunyai jam operasional sehingga bagi para orang tua merasakan keharusan untuk hadir di bank sesuatu yang menghambat untuk membuka rekening.
Saat ini pada umumnya bank-bank menyediakan data history transaksi dalam internet banking maupun mobile banking hanya untuk periode tertentu saja, untuk periode yang lebih lama maka harus dimintakan ke cabang  bank  terdekat  dan  beberapa  bank  mengenakan  biaya.  Praktek  menabung  di  celengan,  tentu  akan membuat  akan  banyak  membuat  orangtua  maupun  anak-anak  terekspos  dengan  uang  tunai  pada  saat berbelanja. Hal ini akan menimbulkan potensi kecurian ataupun salah perhitungan pada uang kembali.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
Diharapkan dalam proses menabung yang tujuannya sama untuk investasi ataupun transaksi tapi ada unsur yang  menyenangkan  baik  untuk  orang  tuanya  maupun  anaknya,  sehingga  customer  experience  yang diharapkan didapatkan oleh konsumen membuat konsumen menjadi ingin terus melakukan transaksi tersebut berulang-ulang.
Kebanyakan dari orang tua sering menyisihkan uang tunai baik secara minggunan ataupun bulanan untuk diberikan  kepada anak-anaknya  sebagai  uang  saku.  Disamping  tujuan  diberikan uang  saku  tersebut  kepada anak-anak untuk kebutuhan mereka juga diharapkan anak tersebut dapat belajar mengatur keuangannya secara dini. Nasabah bank mengharapkan mendapatkan benefit yang sebanyak-banyaknya dari bank tempat mereka membuka tabungan, benefit dapat berupa financial maupun non-financial. Benefit financial bisa berupa bunga ataupun bagi hasil yang ditawarkan, bebas biasa transaksi, adanya program rewards dan lain-lain, sedangkan untuk benefit non-financial berupa kemudahan bertransaksi, kedekatan lokasi cabang dan lain-lainnya.
Beberapa  bank  menawarkan  produk  tabungan  untuk  anak-anak  yang  telah  diatur  sedemikian  rupa sehingga adanya perencaanan biaya pendidikan sesuai dengan rencana yang diinginkan oleh para orang tua masing-masing.  Para  nasabah  bank  mengharapkan  bank  tempat  dia  menabung  banyak  kerjasama  dengan merchant-merchant ternama atau yang sering mereka kunjungi untuk mempermudah transaksi maupun adanya promosi-promosi tertentu.
Pain reliever akan menjelaskan bagaimana solusi inovasi yang ditawarkan akan mengurangi pengalaman dan  resiko  negatif  dari  konsumen  dan  menyelesaikan  job  to  be  done. Uang  simpanan  nasabah  di  instansi perbankan  sangat  aman  dikarenakan  seluruh  lembaga  keuangan  perbankan  diatur  dan  diawasi  OJK sebagaimana di atur dalam Undang-undang No.21 tahun 2011 serta dana nasabah juga aman karena dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan sesuai ketentuan Undang-Undang No. 24 Tahun 2004.
Divisi Digital Development memberikan solusi dengan pembukaan rekening dapat dilakukan tanpa harus datang  ke  bank.  Semua  administrasi  dalam  pembukaan  rekening  dapat  diselesaikan  melalui  aplikasi  dan dengan  perangkat  lunak  smartphone.  Kemudahan  transaksi  menabung  maupun  berbelanja  dapat  dirasakan manfaatnya  jika  menabung  di  bank  secara  real  time,  tanpa  harus  antri  ke  cabang  bank  dan  melakukan permintaan mutasi bank. Kemudahan untuk melihat transaksi real time ini akan ada dalam genggaman karena sangat mudah di akses melalui smart phone baik oleh orangtua maupun anak-anak.
Transaksi perbankan dapat dilakukan dengan perangkat smartphone maupun website. Umumnya saat ini apabila akses melalui perangkat smartphone maka fitur-fiturnya lebih sederhana, sedangkan apabila diakses melalui website maka lebih lengkap. Namun yang ditawarkan saat ini berbeda, seluruh fitur telah bisa diakses melalui perangkat smartphone. Memanfaatkan jaringan dari kantor yang ada saat ini yakni di 48 kantor cabang di 17 kota.
Konsumen  mengharapkan  kemudahan  dalam  menjalankan  transaksi  tanpa  banyak  proses  administrasi. Hal ini dapat diatasi dengan adanya aplikasi yang user friendly sehingga pengguna tidak akan merasa bingung dan akan dengan mudah menemukan apa yang dibutuhkan serta cepat menjalankan proses transaksi.
Divisi Digital Development menawarkan produk anak-anak yang menyediakan aplikasi dengan fitur-fitur yang digemari oleh anak-anak sehingga dapat menarik minat anak-anak untuk menabung, sejalan dengan fitur yang menarik minat anak-anak dan orang tua.
Rekening  yang  akan  disediakan  dapat  digunakan  oleh  orang  tua  maupun  anak  dengan  pembatasan- pembatasan fitur sesuai dengan kebutuhan masing-masing serta yang dapat diakses dengan mudah. Solusi ini yang coba ditawarkan. Produk ini juga mempunyai unsur edukasi keuangan kepada anak-anak sesuai dengan harapan  para  orang  tua  untuk  memberikan  edukasi  secara  dini  dalam  hal  keuangan  kepada  anak-anaknya. Produk bank khususnya untuk pengumpulan dana yang ditawarkan ke nasabah boleh dikatakan hampir sama semuanya,  yakni  berupa  tabungan,  deposito,  penjualan  bancas,  ORI,  surat  berharga  dan  lain-lain.  Dari  sisi konsumen  karena  produk bank  kurang  lebih  sama maka  salah  satu  yang menjadi  dorongan  agar  konsumen memilih  bank  selain  karena  bunga  ataupun  bagi  hasil  juga  dikarenakan  adanya  penawaran  reward  yang dilakukan bank tersebut. Adapun tujuan saat ini berusaha memasukan unsur reward sebagai sesuatu yang rutin sepanjang tahun diperoleh oleh konsumen dan reward yang rencana ditawarkan yakni berupa hadiah-hadiah menarik, pemberian pembebasan biaya jasa ataupun voucher-voucher belanja.
Pada aplikasi yang akan dibuat terdapat fitur yang dapat membantu orang tua untuk menyusun rencana keuangan  anaknya,  termasuk  pendidikan  yang  direncanakan  kepada  anaknya  di  masa  yang  akan  datang sehingga  dapat  dikalkulasi  perkiraan  total  biaya  serta  penyimpanan  yang  dibutuhkan  selama  kurun  waktu tersebut.  Saat  ini  minat  orang  tua  sangat  tinggi  terhadap  fitur  ini  sehingga  telah  banyak  bank-bank
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875
konvensional  menawarkan  tabungan  jenis  tersebut,  dan  produk  yang  diciptakan  mencoba  untuk  memenuhi kebutuhan diatas yang diharapkan oleh konsumen yakni secara online.
Divisi Digital Development menjalin kerja sama dengan jaringan perbankan maupun penyelenggara non- bank untuk menawarkan berbagai benefit kepada konsumen mulai dari bebas biaya transaksi sampai dengan potongan-potongan harga, voucher, point dan beragam tawaran yang dapat dinikmati oleh konsumen.
Kami memberikan solusi inovatif atas sebuah kebutuhan Digital Banking untuk anak-anak, yang mana OJK,  bank,  Orang  tua  bisa  saling  memberikan  kontrol  sekuriti  dan  anak-anak  dapat  menerima  semua keuntungan, sebagaimana nasabah orang dewasa. Divisi Digital Development akan memberikan kemudahan dalam sisi aplikasi, mulai dari pendaftaran sampai penggunaannya. Dex Junior dicanangkan sebagai inovasi nyata atas kebutuhan orangtua yang memiliki anak dan membutuhkan kemudahan perbankan.  Pada aplikasi mobile  Dex  Junior  yang  dapat  diakses  dengan  smartphone,  terdapat  fitur-fitur  yang  menarik  dan  mudah digunakan.  Fitur  -fitur  aplikasi  tersebut  terdiri  dari:  Dex  Junior  (Aplikasi  Dex  Junior  berbasis  digital  yang ramah anak, dapat di unduh di playstore atau apple store).
Gambar 2. Value Proposition Canvas Dex Junior
Divisi Digital Development merupakan divisi baru dari PT. Bank Index yang berlokasi di DKI Jakarta, yang bergerak di sektor keuangan perbankan yang berfokus pada Digital Banking untuk anak. Produk inovasi yang  diberi  nama  Dex  Junior  akan  memberikan  fasilitas  untuk  anak-anak  mendapatkan  pengetahuan  dan pemahaman  mengenai  layanan  keuangan  khususnya  produk  tabungan,  dan  kemudahan  untuk  dapat bertransaksi kapan saja dan dimana saja, dengan tingkat keamanan yang tinggi dan jaminan dari OJK. Divisi Digital Development berdomisili di Jl. Thamrin kav 57 Lt. 7, Plaza Bank Index, Jakarta Pusat.
Dalam  mencapai  tujuannya  perusahaan  memerlukan  visi  untuk  menyatakan  secara  jelas  cita–cita  dan tujuan kedepan bagaimana perusahaan kedepannya. Visi ditentukan bersama oleh para pemegang kepentingan supaya tercapainya tujuan bersama. Maka Visi Divisi Digital Development adalah sebagai berikut:
“Menjadi divisi digital yang mengutamakan keamanan dan layanan”
Langkah-langkah  yang  bersifat  strategis  dimana  bertujuan  tercapainya  visi  yang  telah  disepakati dinamakan misi. Adapun misi–misi Divisi Digital Development sebagai berikut:
1. Mengembangkan produk-produk digital yang inovatif untuk memenuhi kebutuhan Nasabah.
2. Mengembangkan teknologi yang berkesinambungan dan mengutamakan keamanan
3. Memberikan pelayanan yang optimal
4. Memberikan manfaat yang optimal bagi seluruh stakeholder.
Sebagai produk baru perbankan di era digital, logo adalah salah satu bagian penting untuk membangun brand  image  atas  produk  yang  ditawarkan.  Kami  memberikan  sentuhan  warna-warna  yang  menarik dikarenakan audience kami adalah anak-anak dan remaja yang memiliki gaya hidup yang menyenangkan serta hi-technology. Logo kami merepresentasikan tabungan digital anak Dex Junior yang unik dan ceria.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5118-5124 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1875

## V. KESIMPULAN
Dalam merencanakan aplikasi abungan anak (Dex Junior) pada divisi digital Bank Index, terlebih dahulu harus melakukan survey terhadap daya tarik calon konsumen untuk melihat pasar terhadap produk yang akan diluncurkan. Visi dan Misi yang dirumuskan dijadikan sebagai pedoman dan langkah dalam merealisasikan tujuan  tersebut.  Semua  kebutuhan  dari  sisi  konsumer  dan  kesiapan  perusahaan  dalam  mnyiapkan  produk tabungan digital anak ini harus dievaluasi dengan tepat agar bisa bersaingan dengan usaha sejenis.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  A.  (2018). Perkembangan  teknologi  telah  membawa  perubahan  sangat  besar  pada  lingkungan bisnis, bukan hanya sebagai aspek . Amalia,  &  Reski.  (2019). Amalia,Indrik  Reski.  “Optimalisasi  Produk  Bank  Syariah  dalam  Menghadapi Digital Banking (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri Kota Palopo).” Skripsi, IAIN Palopo, 2019. 2019. Cardeal, N. (2015). Valuable, rare, inimitable resources and organization (VRIO) resources or valuable, rare, inimitable  resources  (VRI)  capabilities:  What  leads  to  competitive  advantage? African  Journal  of Business Management , 6 (37), 10159–10170. https://doi.org/10.5897/ajbm12.295 Indira,  S.  R.  I.  (2018). Bni  Digital  Banking:  Solusi  Transformasi  Perbankan  Berbasis  Digital .  2018. http://etd.repository.ugm.ac.id/penelitian/detail/158222
Johson, P. (2020). Perencanaan Bank Digital.pdf .
Kraus, S., Durst, S., Ferreira, J. J., Veiga, P., Kailer, N., & Weinmann, A. (2022). Digital transformation in business  and  management  research:  An  overview  of  the  current  status  quo. International  Journal  of Information Management , 63 (August 2020). https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102466 Maiya,  R.  (2017).  How  to  be  a  truly  digital  bank. Journal  of  Digital  Banking , 1 (4),  338–348. https://www.henrystewartpublications.com/sites/default/files/Maiya_JDB_V1_4.pdf Rakasiwi, L. S. (2021). Pengaruh Faktor Demografi dan Sosial Ekonomi terhadap Status Kesehatan Individu di Indonesia. Kajian Ekonomi dan Keuangan , 5 (2), 146–157. https://doi.org/10.31685/kek.v5i2.1008 Skartiningron,  A.  (2017). TRANSFORMASI  BRI  MENUJU  ERA  BANK  3.0  MELALUI  OPTIMALISASI BRISAT UNTUK MENJAWAB ERA DIGITALISASI PERBANKAN ANANTO SKARTININGRON, Bayu Sutikno, SE., M.S.M., Ph.D . 2016 , 2016–2017.
http://etd.repository.ugm.ac.id/home/detail_pencarian/110449 Wonglimpiyarat,  J.  (2017).  FinTech  banking  industry:  a  systemic  approach. foresight , 19 (6),  590–603. https://doi.org/10.1108/FS-07-2017-0026