PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA INTERAKSI DAN PENGEMBANGAN WISATA BUDAYA LOKANANTA DI KOTA SURAKARTA
Birgita Lintang Novilia*, Fulia Aji Gustaman
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Pendidikan Sosiologi dan Antropologi,
Universitas Negeri Semarang, Kota Semarang, Indonesia
E-mail: birgita2002@students.unnes.ac.id *

## ABSTRACT
This research examines the role of social media in promoting and developing Lokananta cultural tourism in Surakarta City. By using qualitative method and descriptive approach, this research reveals  how  social  media,  especially  Instagram,  is  used  as  an  effective  communication  and promotion tool. Lokananta, which has been revitalized and managed by M Bloc Group, seeks to attract  the  attention  of  the  wider  community  through  creative  content  on  social  media.  The research shows that social media not only serves as a promotional tool but also as an educational medium about the history of Indonesian music. Interactions between social media managers and audiences through comments and direct messages help increase Lokananta's appeal as a cultural tourism destination, especially among the younger generation. The results of data analysis show that  social  media  plays  a  very  important  role  and  has  a  significant  impact  in  increasing  the number  of  visitors  and  strengthening  Lokananta's  image  as  a  cultural  heritage  of  Indonesian music.
Keywords: Social Interaction; Social Media; Cultural Tourism

## ABSTRAK
Penelitian ini mengkaji peran media sosial dalam mempromosikan dan mengembangkan wisata budaya Lokananta di Kota Surakarta. Dengan menggunakan metode kualitatif dan pendekatan deskriptif, penelitian ini mengungkap bagaimana media sosial, khususnya Instagram, digunakan sebagai  media  interaksi  dan  pengembangan  yang  efektif.  Lokananta,  yang  telah  direvitalisasi dan dikelola oleh M Bloc Group, berupaya menarik perhatian masyarakat luas melalui konten kreatif  di  media  sosial.  Penelitian  menunjukkan  bahwa  media  sosial  tidak  hanya  berfungsi sebagai  alat  promosi  tetapi  juga  sebagai  media  edukasi  tentang  sejarah  musik  Indonesia. Interaksi  antara  pengelola  media  sosial  dan  audiens  melalui  komentar  dan  pesan  langsung membantu  meningkatkan  daya  tarik  Lokananta  sebagai  destinasi  wisata  budaya,  terutama  di kalangan generasi muda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa media sosial berperan sangat penting  dan  memiliki  dampak  yang  signifikan  dalam  meningkatkan  jumlah  pengunjung  dan memperkuat citra Lokananta sebagai cagar budaya musik Indonesia.
Kata Kunci: Interaksi Sosial; Media Sosial; Wisata Budaya

## PENDAHULUAN
Indonesia, sebagai
negara
kepulauan,  memiliki  keanekaragaman budaya  yang  luar  biasa,  dengan  ratusan suku  bangsa  dan  bahasa  yang  berbeda. Keanekaragaman ini merupakan warisan yang  penting  dan  perlu  dilestarikan, namun  sering  kali  terlupakan  oleh masyarakat,  khususnya  generasi  muda yang mungkin kurang menyadari pentingnya  melestarikan  budaya  asli.
Sebagai  upaya  pelestarian,  pemerintah melalui  Kementerian  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Republik  Indonesia (Kemenparekraf RI) telah mengembangkan program-program untuk memperkenalkan dan mempromosikan potensi sektor
pariwisata  di  seluruh  Indonesia,  dengan harapan menarik perhatian tidak hanya ke Bali tetapi juga ke daerah lain yang kaya akan  wisata  budaya,  religi,  sejarah, bahari,  pendidikan,  alam,  dan  kuliner (Ketut Kasna, 2022; Sharma, 2020).
Salah  satu  contoh  kota  yang  telah berupaya  menghidupkan  kembali  nilai- nilai  dan  filosofi  lokalnya  adalah  Kota Surakarta,  atau  Solo,  yang  terletak  di Provinsi  Jawa  Tengah.  Surakarta,  yang dikenal dengan julukan "Solo The Spirit of  Java,"  telah  menunjukkan  bagaimana pentingnya  simbol  dan  penanda  kultural dalam  pengembangan  pariwisatanya. Sebagai  contoh,  Lokananta,  perusahaan rekaman musik legendaris, telah ditetapkan  sebagai  Bangunan  Cagar Budaya yang kini dijadikan tujuan wisata dan ruang kreatif. Keputusan ini diambil oleh  Pemerintah  Kota  Surakarta  melalui Keputusan  Kepala  Dinas  Tata  Ruang Kota No. 646/40/I/2014, berdasarkan UU RI  No.  11/2010  tentang  Cagar  Budaya,
yang  menegaskan  bahwa  Lokananta memenuhi  kriteria sebagai  cagar budaya (D.  L.  Hastuti  &  Ariyanto,  2019;  T.  K. Hastuti et al., 2019).
Di era digital saat ini, media sosial telah  menjadi  alat  penting  dalam mempromosikan destinasi wisata.
Platform ini  memungkinkan  interaksi sosial  yang  luas  dan  dinamis,  yang berbeda  dari  media  tradisional  yang cenderung satu arah. Kemampuan media sosial  dalam  menghilangkan  batasan waktu dan geografis memfasilitasi pertukaran informasi yang lebih interaktif dan  responsif,  menjadikannya  media yang  ideal  untuk  promosi  pariwisata (Yoseph  &  Gual,  2007;  I.  Putri  et  al.,
2022). Generasi Z, misalnya, menggunakan platform seperti
Instagram,  YouTube,  dan  TikTok  tidak hanya  untuk  berkomunikasi  tapi  juga untuk menciptakan konten yang menarik, yang  dapat  memikat  lebih  banyak pengunjung  ke  lokasi  wisata  dan membantu meningkatkan kesadaran serta apresiasi terhadap keanekaragaman budaya  Indonesia  (Azhar  et  al.,  2018; Azkiya, 2023).
Dengan cara ini, promosi pariwisata  melalui  media  digital  bukan hanya  meningkatkan  profil  destinasi wisata,  tetapi  juga  berkontribusi  pada pelestarian budaya dengan menarik minat generasi muda dan wisatawan internasional  untuk  mengunjungi  dan mengalami  kekayaan  budaya  Indonesia (Jevtović, 2019; Soleh & Kunciro, 2023). Dengan demikian, penggunaan teknologi dan media sosial dalam mempromosikan pariwisata  budaya  di  Indonesia  tidak hanya berperan penting dalam
meningkatkan jumlah kunjungan

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
wisatawan, tetapi juga berfungsi sebagai alat  vital  dalam  upaya  pelestarian kekayaan  budaya  yang  ada.  Melalui interaksi  yang  dinamis  dan  luas,  kita dapat  membangkitkan  kesadaran  dan kecintaan generasi muda terhadap warisan  budaya,  memastikan  bahwa keanekaragaman  dan  keunikan  budaya Indonesia  terjaga  dan  terus  dihargai  di masa yang akan datang.

## TINJAUAN PUSTAKA
Warisan  budaya  kota  atau  yang
sering disebut Urban Heritage
merupakan objek-objek serta kegiatan di perkotaan  yang  memberikan  karakter budaya  khas  bagi  kota  tersebut.  Adanya bangunan kuno dan aktivitas masyarakat yang mengandung nilai sejarah, estetika, dan  kelangkaan  biasanya  sangat  mudah dikenali  oleh  masyarakat  dan  secara langsung  akan  tertuju  pada  suatu  lokasi dan karakter kebudayaan pada suatu kota (Jevtović, 2019). Hal tersebut dapat kita temukan  pada  destinasi  pariwisata  yang masih  melestarikan  nilai-nilai  budaya tradisional  indonesia  di  tiap-tiap  kota. Seperti kita ketahui wisata kampung adat di Bali yang masih kental akan adat dan budaya  asli  Bali  akan  sangat  berbeda dengan  wisata  kampung  adat  yang terdapat di Jawa, mulai dari bahasa yang digunakan  oleh  penduduknya  hingga makanan  yang  disajikan  di  objek  wisata tersebut.  Pariwisata  menjadi  kekuatan penting  bagi  tiap-tiap  daerah  untuk menunjukkan  ciri  khas  dan  daya  tarik wisatawan, sekaligus dapat meningkatkan  perekonomian  di  daerah tersebut (Cohen & Cohen, 2019).
Beberapa studi terkait peran media sosial  terhadap  destinasi  wisata  telah
dilakukan oleh peneliti terdahulu diantaranya, penelitian Muhammad Afdoli  mengenai  peran  media  sosial sebagai media promosi bayt al-qur’an al- akbar  sebagai  objek  wisata  religi  di sumatera selatan dan hasilnya menunjukan bahwa peranan media sosial dalam  mempromosikan  wisata  Bayt  Al-
Qur’an  Al-akbar  sudah  berjalan  dengan baik  (Ramadoni  &  Razaaq,  2022)  dan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (A.  W. Putri  &  Santoso,  2022)  mengenai  Peran Instagram  Solo  Safari  Dalam  Menarik Minat  Berwisata  Bagi  Mahasiswa  Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Berkunjung yang memperoleh  hasil  yakni  media  sosial instagram  sangat  berpengaruh  terhadap minat  dan  daya  tarik  mahasiswa  untuk berkunjung ke lokasi Solo Safari.
Dari  sudut  pandang  sosiologi, Media  sosial  merupakan  sebuah  media komunikasi yang mencakup ranah individu, kelompok, masyarakat,  bahkan sistem  dunia.  Peran  media  sosial  dalam perubahan  sosial  budaya  masyarakat selalu  terkait  dengan  difusi  inovasi,  di mana perubahan didorong oleh penyebaran pengetahuan baru di masyarakat. Media sosial sangat berpengaruh pada proses interaksi masyarakat di zaman modern ini. Herbert Blumer  merupakan  salah  satu  orang pertama  yang  mendefinisikan  teori interaksionisme simbolik.
Blumer mengemukakakn  tiga  prinsip  utama interaksionisme  simbolik,  yaitu  tentang pemaknaan ( meaning ), bahasa
( language ), dan pikiran (thought ). Prinsip utama  ini  nantinya  akan  mengarah kepada  konsep  “diri”  seseorang  dan sosialisasinya  kepada  “komunitas”  yang
lebih  besar,  masyarakat  (Mody  &  Day, 2014).
Blumer mengajukan prinsip
pertama  bahwa  “ human  act  toward people  or  things  on  the  basis  of  the meanings they assign to those people or things ”. Manusia berbuat atau berperilaku  terhadap  manusia  yang lainnya  biasanya  dilandasi  atas  sebuah pemaknaan yang mereka sendiri digunakan  kepada  pihak  lain,  terlihat pada  ciri  masyarakat  zaman  ini  yang biasanya  tertarik  untuk  datang  ke  suatu tempat  wisata  karena  melihat  postingan orang lain pada media sosial yang dirasa unik  dan  menarik.  Prinsip  kedua  yang Blumer  ungkapkan  adalah meaning arises  out  of  the  sosial  interaction  that people  have  with  each  other .  Sebuah makna akan muncul dari interaksi  sosial yang  bertukar  secara  alamiah  diantara kedua orang yang sedang saling berinteraksi.  Sebuah  makna  bukanlah muncul ataupun terikat pada sesuatu atau sebuah  objek  secara  alamiah.  Makna tidak dapat muncul sendiri. Makna datang dari hasil proses negosiasi, menggunakan bahasa  ( language )  dalam  perspektif interaksionisme simbolik. Interaksi sosial tentunya akan menghasilkan makna yang beragam.  Dan  makna-makna  itu  sendiri tercipta bedasarkan sudut pandang masing-masing  orang  yang  menerima dan  memaknai  interaksi  itu  sendiri termasuk  pada  proses  interaksi  yang terjadi  di  media  sosial  (Teknologi  & Xiao, 2018). Prinsip Blumer yang ketiga adalah “an individual’s interpretation of symbols  is  modified  by  his  or  her  own thought process”
Interaksionisme simbolik menggambarkan proses berpikir sebagai perbincangan dengan diri sendiri.
Dan  proses  berbincang  dengan  diri sendiri  itu  sifatnya  refleksif.  (Teknologi & Xiao, 2018). Pada konsep interaksionisme simbolik yang
disampaikan  Herbert  Blummer  tersebut banyak  ditemukan  relevansinya  pada proses  interaksi  sosial  masyarakat,  salah satunya proses interaksi yang terjadi pada media sosial antara audiens dengan social media  officer pada  akun  instagram @lokanantabloc  yang  akan  disampaikan dalam penelitian ini.

## METODE
Berdasarkan  tema  penelitian  yang dipilih maka penelitian ini menggunakan metode  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif yaitu penelitian yang menghasilkan  data  deskriptif  mengenai kata-kata  lisan  maupun  tertulis  dan tingkah  laku  yang  dapat  diamati  dari orang-orang  yang  diteliti  (M.  Zaenul Muttaqin  et  al.,  2020).  Jadi  dalam penelitian ini akan dideskripsikan mengenai  keadaan  lokasi  wisata  Cagar Budaya  Musik  Lokananta  di  Kota
Surakarta  sebelum  adanya  promosi melalui media sosial. Menurut Sukmadinata  2009:18  mendefinisikan metode kualitatif sebagai prosedur penelitian  yang  menghasilkan  data-data deskriptif  yang  berupa  kata-kata  baik tertulis maupun lisan dan dapat dihasilkan  juga  oleh  perilaku  orang disekitar kita yang bisa diamati.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mencari kebenaran fakta atau sumber-sumber data dari  pihak  admin  instagram  Cagar Budaya  Lokananta  serta  dari  pihak pengelola destinasi Cagar Budaya Lonanta  di  Kota  Surakarta  tentang bagaimana  peran  media  sosial,  terutama

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
instagram @lokanantabloc sebagai media promosi  dan  pengembangan  Wisata budaya  Lokananta,  yang  juga  berupaya untuk menumbuhkan rasa cinta terhadap budaya Indonesia (M. Zaenul Muttaqin et al., 2020).
Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian  konseptual,  yang  berfokus pada  eksplorasi  dan  hubungan  antara konsep-konsep  dalam  menangani  suatu masalah  tertentu.  Dalam  penelitian konseptual,  kerangka  konsep  berperan vital dalam menghubungkan dan
mendetailkan  topik  yang  dibahas  secara teoritis. Proses ini melibatkan penggunaan  teori-teori  relevan  untuk menguraikan  masalah  dan  menyusun kerangka  teoritis  atau  kerangka  konsep yang  akan  diaplikasikan.  Konsep  dalam konteks  ini  merupakan  abstraksi  yang diciptakan  dari  generalisasi  pengertian- pengertian  tertentu  dan  tidak  dapat diamati atau diukur secara langsung.
Analisis  data  dalam  penelitian  ini dengan  mereduksi  beberapa  informasi terkait teori interaksionisme simbolik dan relevansinya  terhadap  promosi  dan pengembangan  Cagar  Budaya  Musik Lokananta  di  Kota  Surakarta  melalui media sosial (instagram) yang didapatkan dari  observasi  secara  langsung  di  lokasi wisata, wawancara dengan pengelola atau admin  instagram  @lokanantabloc,  serta studi  pustaka  melalui  buku-buku  dan jurnal. Tujuan dari penelitian adalah agar para  pembaca  dapat  lebih  memahami terkait  seberapa  penting  peran  media sosial  sebagai  media  interaksi  dalam upaya  promosi  dan  pengembanagan Wisata Budaya Lokananta serta relevansi terhadap  teori  interaksionisme  simbolik
yang  disampaikan  oleh  tokoh  sosilogi yakni Herbert Blumer.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Cagar  Budaya  Musik  Indonesia Lokananta  telah  berhasil  dilakukan revitalisasi  sejak  tanggal  3  Juni  2023. Terhitung  sudah  satu  tahun  lamanya Lokananta  menampilkan  wajah  baru dengan  berbagai  inovasi  yang  dikemas menarik dengan sentuhan modern namun tetap menonjolkan sejarah musik Indonesia  yang  menjadi  ikon  dari Lokananta.  Wajah  baru  Lokananta sekarang ini dikelola oleh M Bloc Group yang  bernaung  di  PT.  Radar  Ruang Riang. Selain Lokananta, M Bloc Group juga  menciptakan  ruang-ruang  kreatif  di berbagai  kota  di  Indonesia,  seperti  M Bloc  Space  di  Jakarta  Selatan,  JNM Jogjakarta, Pos Bloc Surabaya, Pos Bloc Medan dan masih banyak lagi.
Revitalisasi yang dilakukan di Lokananta tidak  hanya  berfokus  pada  studio musiknya  saja,  tetapi  juga  dihadirkan banyak suguhan baru yang lebih menarik. Lahan lokananta yang sangat luas dibagi menjadi beberapa area, yaitu area galeri, tenan-tenan  makanan,  dan  area  taman lingkar yang sangat luas.
Gambar 1. Tampak Luar Lokananta ( Sumber: Dokumentasi Penulis, 2024 )
Gambar 2. Tampak Dalam Lokananta ( https://www.instagram.com/lokanantabloc/ )
Banyaknya  hal  baru  yang  telah dikemas  menjadi  ruang  kreatif  tersebut akan  sangat  disayangkan  apabila  tidak disebarluaskan  ke  masyakarat.  Oleh sebab  itu,  tim  pengelola  Lokananta berupaya  memperkenalkan  Lokananta melalui  sosial  media,  dimana  sosial media kini telah menjadi media komunikasi  publik  yang  jangkauannya paling  luas.  Lokananta  telah  memiliki akun  di  berbagai  media  sosial  yakni Instagram,  Twitter,  dan  Tiktok.  Dari berbagai akun media sosial yang dimiliki, Instagram dengan nama
akun @lokanantabloc menjadi media interaksi paling  aktif  untuk  berinteraksi  dengan audiens.
Instagram  @lokanantabloc  dibuat bertepatan dengan Lokananta Festival di tahun  2023  untuk  menggantikan  akun instagram  @lokanantamusik  yang  sudah ada  dari  sebelum  revitalisasi.  Dan  di tahun  2024  ini  sudah  memiliki  sekitar 23.700  pengikut,  tentu  bukan  hal  yang mudah  untuk  mencapai  jumlah  tersebut. Pembuatan  konten-konten  menarik  dan
mengikuti  tren  sangat  memengaruhi jumlah pengikut, maka sangat dibutuhkan ide  dan  kemampuan  dalam  membuat konten yang relevan dengan masyarakat. Dibalik terciptanya konten-konten menarik pada akun instagram @lokanantabloc  terdapat  tim  khusus yang  bertugas  mengelola  sosial  media Lokananta. Tim manajemen sosial media terdiri dari social media officer, creative designer ,  dan  manajer  pusat  M  Bloc Group.  Setiap  konten  yang  di  unggah pada  akun  instagram  @lokanantabloc harus  melalui  beberapa  tahap  terlebih dahulu.  Tahap  awal  ialah  mencari  ide konten  oleh social  media  officer , kemudian  ide  tersebut  disampaikan kepada creative designer untuk didiskusikan  dan  selanjutnya  dibuat design  poster  ataupun  yang  lainnya. Setelah  selesai  dibuat,  konten  tersebut disampaikan  terlebih  dahulu  kepada manager  untuk  dicek  kembali,  setelah mendapat  persetujuan  barulah  konten tersebut  dapat  diunggah  pada  akun instagram @lokanantabloc.
Gambar 3. Instagram @lokanantabloc ( https://www.instagram.com/lokanantabloc/ )

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
Tidak  hanya  bekerjasama  dengan creative  designer,  social  media  officer juga  dapat  bekerjasama  dengan  divisi lainnya.  Ketika  ingin  membuat  konten yang  mengangkat  sejarah  tokoh-tokoh musik  di  Galeri,  maka social  media officer akan  berdiskusi  dan  bekerjasama dengan tim galeri. Ketika ingin membuat konten  yang  membahas  tenan-tenan makanan  yang  ada  di  Lokananta,  maka social  media  officer akan  berkoordinasi dengan  tenan  yang  akan  dipromosikan. Seluruh  informasi  dari  berbagai  divisi dapat  dikoordinasikan  dengan social
media officer untuk kemudian disampaikan  kepada  audiens  melalui postingan pada instagram
@lokanantabloc.  Dari  hal  tersebut  dapat kita  simpulkan  bahwa  sosial  media menjadi  salah  satu  aspek  paling  penting dalam  pengembangan  Wisata  Budaya Lokananta karena dengan media komunikasi  tersebut  pihak  lokananta dapat  berinteraksi  dan  menyebarkan informasi secara cepat kepada audiens.
Selanjutnya,  social  media  officer Lokananta juga berencana akan melakukan  kolaborasi  dengan  content creator  yang  relevan  dengan  branding instgaram @lokanantabloc, dengan harapan Wisata Budaya Lokananta dapat semakin  berkembang.  Karena  dengan melakukan  kerjasama  dengan  content creator akan semakin menambah segmen audiens  yang  mengenal  Wisata  Budaya Lokananta.  Seperti  yang  disampaukan pada beberapa penelitian yang menganalisis  peran  dari  content  creator (Akmal et al., 2019)
Meskipun membawa banyak sekali
unsur modern yang mengikuti perkembangan zaman, namun Lokananta
tetap  menonjolkan  ciri  khasnya  sebagai Cagar  Budaya  Musik  Indonesia.  Musik- musik  rilisan  Lokananta  karya  tokoh- tokoh  musisi  jaman  dahulu  masih  tetap menjadi  ikon  yang  terus  ditampilkan. Branding  yang  dibawa  pada  akun instagram Lokananta ialah tetap mengikuti  tren  agar  tetap  menarik terutama  bagi  anak  muda  namun  tidak melupakan  budaya  dan  sejarah  musik indonesia.
Setiap konten yang membutuhkan  lagu  sebagai  pelengkap, social media officer selalu menggunakan lagu-lagu rilisan musisi lokananta seperti lagu  karya  Ismail  Marzuki. Creative designer lokananta juga seringkali menggunakan  karya-karya  dari  galeri sebagai referensi dalam membuat design namun  tetap  dikemas  secara  modern. Sehingga, setiap konten pada akun sosial media  Lokananta  khususnya  instagram @lokanantabloc tetap merepresentasikan karya-karya  dan  sejarah  yang  ada  di dalam galeri Lokananta.
Program terbaru yang dibuat untuk mengangkat  sejarah  dan  budaya  musik Indonesia ialah terkenang-kenang.
Program  ini  dibuat  oleh social  media officer Lokananta  yang  berupa  poster edukasi  dengan  mengangkat  totkoh- tokoh musik seperti Ismail Marzuki, Idris Sardi,  dan  masih  banyak  lagi.  Konten yang dibuat berupa poster yang berisikan kisah  sejarah  dari  tokoh  tersebut,  lagu- lagu  tokoh  yang  tersimpan  di  katalog diskografi  Lokananta,  hingga  koleksi favorit sang tokoh. Program ini bertujuan untuk  memberikan  edukasi  kepada masyarakat,  khususnya  anak  muda  agar mendapatkan pengetahuan baru dan dapat terus mengingat sejarah musik Indonesia yang  harus  terus  dilestarikan  sebagai
budaya  asli  Indonesia.  Dengan  adanya program ini diharapkan anak-anak muda tidak hanya mengenal karya dari musisi- musisi  luar,  namun  juga  bangga  akan karya dari tokoh-tokoh musik Indonesia.
Gambar 4. Persentase audiens berdasarkan usia ( Sumber: Dokumen Lokananta, 2024 )
Social  media  officer Lokananta
selalu megunggah setiap aktivitas pengunjung pada story instagram @lokanantabloc. Tidak hanya saat sedang ramai pengunjung saja, tetapi juga pada  saat  senggang.  Hal  ini  dilakukan untuk  menunjukkan  kondisi real pada kawasan  Wisata  Budaya  Lokananta, sehingga  audiens  dapat  melihat  keadaan lokasi  sebelum  datang  ke  lokasi. Social media officer yang informatif merupakan hal  yang  diharapkan  oleh  para  audiens, hal  tersebut  juga  yang  menambah  daya tarik audiens untuk berkunjung ke lokasi Wisata Budaya Lokananta.
Gambar 5. Persentase audiens
berdasarkan lokasi ( Sumber: Dokumen Lokananta, 2024 )
Selain  berperan  sebagai  media promosi  dan  juga  memberikan  edukasi tentang  sejarah  musik  Indonesia,  media sosial sebenarnya memiliki fungsi utama sebagai media komunikasi dengan audiens. Seringkali terjadi proses
interaksi  antara  admin  dengan  para audiens  baik  melalui  kolom  komentar maupun  dm  ( direct  message ). Social media officer Lokananta selalu memperhatikan  data  analitik  pada  akun instagram @lokanantabloc untuk melihat perkembangan dan juga dapat mengetahui  konten-konten  yang  cocok untuk  para  audiens.  Berdasarkan  data analitik  terbaru  di  bulan  Juni  2024, jumlah audiens intagram @lokanantabloc paling  banyak  ialah  anak  muda,  dengan usia  18-24  tahun  sebanyak  34,9%  dan usia 25-34 sebanyak 44,2 % dapat dilihat pada  gambar  1.  Dan  pada  gambar  2 terlihat  bahwa  hampir  seimbang  antara jumlah  audiens  laki-laki  dan  perempan, perempuan  sebanyak  44,9%  sedangkan laki  laki  berjumlah  55%,  hal  ini  berarti konten-konten  yang  dibuat  mampu menarik  perhatian  baik  di  mata  laki-laki

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
maupun  perempuan.  Dari  keseluruhan lokasi audiens, paling banyak berasal dari Kota  Surakarta  karena  memang  Wisata Budaya  Lokananta  berlokasi  di  Kota Surakarta. Bahkan akun yang terlibat dan mengunjungi akun
instagram @lokanantabloc  justru  lebih  banyak audiens yang tidak mengikuti instragram @lokanantabloc  yakni  sebanyak  66,9%. Dari  data  tersebut  berarti  akun  media sosial instagram @lokanantabloc mampu berperan  sebagai  media  interaksi  utama dengan jumlah audiens mencapai 10.304 akun yang berinteraksi tiap bulannya dan terus meningkat.
Gambar 6. Persentase audiens berdasarkan genis kelamin ( Sumber: Dokumen Lokananta, 2024 )
Interaksi  sosial  antara  audiens dengan  admin  baik  melalui  kolom komentar  maupun  dm  ( direct  message ) memberikan cukup banyak dampak bagi Wisata  Budaya  Lokananta.  Banyak pertanyaan-pertanyaan dari audiens yang kemudian menjadi perhatian khusus bagi pihak  pengelola  instagram.  Misalnya, pertanyaan  mengenai  biaya  masuk  ke berbagai  area,  fasilitas  mushola,  jam operasi  kawasan  wisata,  dan  masih banyak  lagi.  Dengan  adanya  komentar- komentar tersebut, pihak pengelola dapat mengetahui  informasi  apa  saja  yang dibutuhkan  para  audiens  yang  ingin berkunjung  ke  lokasi  wisata  Lokananta.
Hal  ini merupakan interpretasi dari teori interaksi  sosial  yakni  interaksionisme simbolik yang secara khusus memperlajari aktivitas komunikasi dalam memperlajari  interaksi  sosial,  yaitu komunikasi  sebagai  hubungan  timbal balik yang saling memengaruhi antarindividu, kelompok, ataupun
individu  dengan  kelompok  (Mahardika, 2022).
Herbert  Blumer  juga  berpendapat, bahwa  masyarakat  pun  terbentuk  karena adanya  interaksi  diantara  anggotanya. Karena  tanpa  adanya  interaksi  makna akan  sulit  memahami  dunia  sosial.  Pada titik  ini,  interaksi  adalah  tindakan  yang terletak  pada  tataran  praktis,  bukan sekadar  teoritis.  Teknologi  komunikasi
(internet)  pada  dasarnya  menyampaikan realitas sosial melalui penyebaran
informasi pemberitaan dengan skala yang luas  dan  cepat  melalui  iklan,  berita,  talk show,  dan  sebagainya  yang  ditayangkan terus  menerus  ke  hadapan  masyarakat dengan  tujuan  memengaruhi  pola  pikir, mengontruksi realita sosial yang diinginkan oleh media, serta menciptakan opini publik atau public opinion (Teknologi  &  Xiao,  2018).  Kajian  ilmu tersebut  dapat  kita lihat  realitasnya pada akun  sosial  media  Lokananta  yang berperan  sangat  penting  sebagai  media interaksi  dan  pengembangan  Wisata Budaya Lokananta.
Opini  publik  atau public  opinion merupakan hal yang tidak dapat dikontrol oleh pihak pengelola yakni social media officer Lokananta.  Selain  komentar positif  yang  membangun  ada  juga komentar  negatif,  seperti  perihal  toilet, mushola,  tempat  parkir,  dan  lain-lain. Paling banyak komentar negatif biasanya
muncul  dari  google  review  karena berdasarkan experience langsung  dari pengunjung yang datang di lokasi wisata. Biasanya  pihak  Lokananta  merespon komentar-komentar negatif tersebut
dengan  bijak. Social  media  officer langsung menyampaikan keluhan pengunjung  tersebut  kepada building manager untuk berdiskusi terkait jawaban yang akan diberikan dan proses selanjutnya tentu akan dilakukan perbaikan yang juga menjadi bagian dari upaya  pengembangan  Wisata  Budaya Lokananta.  Pihak  Lokananta  selalu berupaya  untuk  menjawab  pertanyaan- pertanyaan  dan  komentar  dari  audiens, tidak  hanya  ketika  akan  melaksanakan event saja  tetapi  sudah  menjadi daily rutin. Berbagai fitur interaksi di instagram  juga  selalu  digunakan  untuk menjalin  komunikasi  yang  baik  dengan audiens.
Selain pengembangan dalam fasilitas  dan  bangunan,  pihak  pengelola Lokananta  juga  berupaya  melakukan pengembangan lain dengan berkolaborasi dengan komunitas-komunitas lokal untuk membuat  berbagai event yang  menarik. Event yang sedang berjalan saat ini ialah gamelan  gigs  yaitu  pertunjukan  musik rock  yang  dipadu  padankan  dengan gamelan.  Serta event besarnya  ialah konser musik
bernama Festival Lokananta  yang  sudah  dilaksanakan  di tahun  2023  dan  akan  menjadi  program tahunan  dari  Wisata  Budaya  Lokananta. Setiap event kolaborasi yang dilaksanakan sangat membantu pengembangan Wisata Budaya Lokananta,  karena  banyak  segmen masyarakat baru yang datang dari partner yang sedang berkolaborasi dengan pihak
Lokananta  dan  secara  tidak  langsung memperkenalkan Lokananta dengan jangkauan yang lebih luas lagi. Dari  hasil  wawancara  dengan beberapa  pengunjung  yang  datang  ke
Lokananta, cukup banyak yang berdomisili  di  luar  kota,  seperti  jogja, semarang,  dan  sukoharjo.  Dari  hasil wawancara dengan 6 pengunjung, semuanya mendapatkan informasi melalui  media  sosial,  dua  diantaranya tertarik  mengunjungi  Wisata  Budaya Lokananta setelah melihat konten Tiktok, tiga orang mendapatkan informasi melalui akun Instagram @lokanantabloc, dan  satu  orang  datang  setelah  melihat instagram  story  teman  yang  pernah berkunjung  ke  Lokananta.  Tidak  hanya wistawan  domestik  saja,  terdapat  pula wisatawan  mancanegara  yang  datang untuk berkunjung. Sebagian besar wisatawan  asing  datang  karena  tertarik dengan seni dan budaya musik Indonesia yang terdapat di galeri Lokananta, namun ada  juga  yang  datang  sekedar  untuk bersantai  di  cafe  atau  tenan-tenan makanan yang berada di dalam kawasan Wisata  Budaya  Lokananta.    Dari  hal tersebut  dapat  kita ketahui  bahwa media sosial sangatlah penting untuk menunjang  seluruh  aspek  yang  ada  di Wisata  Budaya  Lokananta.  Revitalisasi yang  dilakukan  tidak  akan  mengalami perkembangan  yang  sangat  signifikan dalam  waktu  yang  singkat  apabila  tidak dilakukan upaya promosi dan pengembangan melalui sosial media.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan,  wajah  baru  Cagar Budaya Musik Indonesia Lokananta tidak

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
hanya menjadi  wisata budaya saja tetapi juga  menjadi  ruang  kreatif  di  Kota Surakarta.  Setelah  dilakukan  revitalisasi di bawah pengelolaan oleh M Bloc Group Lokananta  mengalami  perkembangan yang signifikan dalam jangka waktu satu tahun saja. Salah satu upaya pengembangannya  ialah  melalui  media sosial karena dapat menjangkau masyarakat  luas.  Media  sosial  yang paling  aktif  digunakan  ialah  instagram dengan  nama  akun  @lokanantabloc. Instagram @lokanantabloc menjadi media  komunikasi  paling  penting  untuk membagikan  seluruh  informasi  dan sebagai media untuk berinteraksi dengan audiens.  Perkembangan  yang  signifikan tidak  akan  terjadi  tanpa  adanya  peran media sosial sebagai media promosi dan komunikasi.  Banyak  aspek  berkembang dan mengalami perubahan menjadi lebih baik  karena  komentar  dan  masukan  dari audiens pada akun
instagram
@lokanantabloc. Kolaborasi dengan komunitas  untuk  membuat event-event tertentu juga selalu memanfaatkan sosial media  instagram,  baik  dalam  koordinasi awal, promosi,
pendaftaran, penyampaian  informasi  event,  sampai video recap saat pelaksanaan event . Saat ini jumlah pengikut instagram @lokanantabloc  mencapai  23,700  akun dan terus bertambah setiap harinya. Pihak pengelola  sosial  media  yakni social media officer Lokananta selalu
meperhatikan konten-konten yang dibuat serta  harus  melalui  persetujuan  manajer M  Bloc  Group,  sehingga  menghasilkan konten  yang  berkualitas  dengan  tetap menonjolkan  unsur  budaya  musik  yang menjadi  ikon  Lokananta. Social  media officer Lokananta  juga  memanfaatkan
fitur-fitur  interaksi  pada  instagram  agar dapat  menjalin  interaksi  yang  baik  dan semakin dekat dengan audiens.
Pengunjung yang datang hampir semuanya mengetahui dan tertarik untuk datang karena konten-konten yang ada di media  sosial,  baik  wisatawan  domestik maupun  mancanegara.  Dengan  begitu, dapat  kita  simpulkan  bahwa  upaya promosi  dan  pengembangan  Wisata Budaya  Lokananta  melalui  sosial  media instagram @lokanantabloc telah berhasil dilakukan.  Media  sosial  memiliki  peran penting  sebagai  media  interaksi  antara pihak pengelola Wisata Budaya
Lokananta  dengan  audiens  sehingga Wisata  Budaya  Lokananta  dapat  terus berkembang  serta  dikenal  oleh  semakin banyak masyarakat.

## SARAN
Dalam rangka meningkatkan efektivitas  promosi  dan  pengembangan Wisata Budaya Lokananta melalui media sosial,  disarankan  untuk  memperluas jangkauan  interaksi  dengan  audiens melalui  berbagai platform media  sosial lainnya  seperti  Facebook,  Twitter,  dan LinkedIn  untuk  menargetkan  segmen audiens  yang  lebih  luas  dan  beragam. Selain  itu,  pengelola  dapat  mengadakan kegiatan  interaktif  seperti  kontes  foto atau  video  yang  berhubungan  dengan sejarah  musik  Indonesia,  yang  diadakan secara  berkala  untuk  meningkatkan keterlibatan pengguna. Kerjasama dengan influencer atau tokoh masyarakat yang memiliki ketertarikan atau pengaruh dalam  bidang  musik  dan  budaya Indonesia  juga  perlu  ditingkatkan  untuk memperkuat  kepercayaan  dan  minat publik. Penggunaan analitik media sosial
harus dimaksimalkan untuk mendapatkan insight tentang  preferensi  dan  perilaku audiens,  sehingga  strategi  konten  dapat lebih  disesuaikan  dan  relevan.  Terakhir, menyediakan  konten  edukatif  yang berkualitas secara konsisten akan
membantu mengedukasi masyarakat mengenai  nilai  historis  dan  pentingnya pelestarian  budaya  musik  Indonesia, sekaligus  mempertahankan engagement yang tinggi dari audiens.
Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya  disarankan  untuk  mengkaji dampak  jangka  panjang  penggunaan media  sosial  dalam  promosi  wisata budaya,  dengan  memfokuskan  pada pengukuran  efektivitas  berbagai  strategi konten di berbagai platform media sosial.
Penelitian  ini  bisa  melibatkan  analisis komparatif  antara  efek  visual,  tekstual, dan interaktif dari konten yang dibagikan, serta  dampaknya  terhadap  keterlibatan pengguna  dan  kunjungan  ke  destinasi wisata. Pendekatan ini akan memberikan wawasan  yang  lebih  dalam  dinamika interaksi  sosial  dalam  konteks  promosi pariwisata  budaya  dan  mengidentifikasi praktik  terbaik  untuk  mengoptimalkan kampanye  pemasaran  digital  dalam sektor ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Akmal,  M.,  Lantif,  F.,  De  Nastiti,  N.,
Hapsari,  N.  M.,  &  Fatimah,  S. (2019). Branding Destinasi Wisata  Gunung  Bromo  melalui Instagram sebagai Upaya Glokalisasi. Pariwisata , 6 (2). http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/in dex.php/jp
Azhar,  I.,  Zulfikar,  M.,  Akbar,  I.,  &
Dewi, S. (2018). Interaksi Virtual Remaja di Media Sosial .
Azkiya,  A.  M.  (2023). Media  Sosial sebagai Ruang Promosi Pariwisata . Cohen, S. A., & Cohen, E. (2019). New
Directions  in  the  Sociology  of Tourism.  In Current  Issues  in Tourism (Vol.  22,  Issue  2,  pp.
153–172). Routledge. https://doi.org/10.1080/13683500 .2017.1347151 Hastuti, D. L., & Ariyanto, A. F. (2019). Revitalisasi Desain Rumah Dinas Lokananta sebagai Creative Music Hub di Kota Solo . Hastuti, T. K., Yuliati, U., & Dadtun, Y. S.  (2019).  Peningkatan  Daya Saing Lokananta sebagai Destinasi  Wisata  Sejarah  di Surakarta. Prosiding  PKM-CSR ,
2 , 1020.
Jevtović,  A.  (2019).  Sociology  of Tourism  in  the  Globalization Process  and  Social  Networks. Bizinfo  Blace , 10 (2),  43–62. https://doi.org/10.5937/bizinfo19
02043j
Ketut  Kasna,  I.  (2022).  Brand  “Jalak Putih”  pada  Media  Salees Marketing  Promosi  Pariwisata Pemerintah  Kabupaten  Jembrana Bali. JURNAL  CAKRAWARTI ,
5 (1).
M. Zaenul Muttaqin, Evendi, A., & Dwi Suryanti, M. S. (2020). Peran dan Strategi Komunitas Lontar dalam Menyebarkan  Budaya  Literasi  di Nusa  Tenggara  Barat. Jurnal
Penelitian Kebijakan Pendidikan , 13 (2), 155–162. https://doi.org/10.24832/jpkp.v13
i2.382

## Birgita Lintang Novilia, Fulia Aji Gustaman:
Peran Media Sosial sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Lokananta di Kota Surakarta
Mahardika,  M.  C.  (2022). Sosiologi Komunikasi  (Teori  dan  Praktik dalam Masyarakat) . EFIDEPRESS.
Mody, M., & Day, J. (2014). Rationality of social entrepreneurs in tourism:
Max Weber and the sociology of tourism  development.  In Int.  J. Tourism  Anthropology (Vol.  3,
Issue 3).
Putri, A. W., & Santoso, B. (2022). Peran
Instagram  Solo  Safari  dalam Menarik  Minat  Berwisata  bagi Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Berkunjung. UMS Library .
Putri, I., Dendi, Syukerti, N., Mulyadi, A. I.,  &  Maulana,  I.  (2022).  Media Sosial  sebagai  Media  Pergeseran
Interaksi  Sosial  Remaja. Jurnal Ilmu Komunikasi Balayudha ,
2 (2), 1.
Ramadoni, M. A., & Razaaq, A. (2022). Peran  Media  Sosial  sebagai Media  Promosi  Bayt  Al-Qur’an
Al-Akbar  sebagai  Objek  Wisata Religi  di  Sumatera  Selatan. International Journal Sadida Islamic  Communications  Media Studies , 2 (1). https://inimulti.com
Sharma,  R.  (2020).  Sociology  of Tourism: Shii ing Paradigm from Nostalgia  to  Happiness. Journal of Tourism & Hospitality
Education  Journal  of  Tourism  & Hospitality  Educa  On , 10 ,  90– 107.
Soleh,  M.,  &  Kunciro,  I.  (2023). Menggali  Budaya  Baru  dan
Implikasinya  bagi  Keagamaan Perspektif Sosiologi dan Antropologi Masyarakat
Kontemporer. Al-Irsyad  Jurnal Studi  Islam , 2 (2),  2961–9025. https://doi.org/10.54150/alirsyad. v2i2.233
Teknologi,  M.,  &  Xiao,  A.  (2018).
Konsep  Interaksi  Sosial  dalam Komunikasi, Teknologi, Masyarakat. Jurnal  Komunikasi, Media Dan Informatika , 7 . Yoseph,  E.  H.,  &  Gual,  A.  (2007). Sosiologi Komunikasi Massa (2007th ed.). UNWIRA KUPANG.