## FILOSOFI BISNIS RITEL MODERN DALAM PEREKONOMIAN ISLAM DI INDONESIA
Nandang Ihwanudin, Arky Nafisa Beladiena Dosen Progam Pascasarjana UNISBA Nandangihwanudin.ekis@gmail.com | arkynafisa2607@gamai.com
Abstract
The  author  interprets  and  explains  the  change  of  thinking  about entrepreneurship based on the application of history, unifying the concept of entrepreneurial thinking which includes many things and explaining the concept  of  entrepreneurship  in  an  integrated  manner  in  a  fundamental concept. Through this conceptual approach, it also explains the description of entrepreneurial theory in the past in accordance with the conditions that existed at  the time and identified several  areas  of  conception  for  progress in the future. The presence of the modern retail  industry basically utilizes the pattern of public spending, especially the middle class and above who do not want to  jostle  in traditional  markets  that are usually  muddy or not neatly  arranged.  Although  this  modern  retail  presence  is  highlighted  can kill  traditional  markets  because  it  has  advantages  in  many  factors,  its development  can  be  said  to be  unstoppable. This  article  provides  insights for readers and practitioners about the meaning of entrepreneurship in the retail  business  economy  in  Indonesia.  Business  retail  base  on  sharia principles and human recources whohave Islamic values.
Key Word: management history; philosophical concepts; retail business.

## Abstrak
Penulis  menginterpretasikan  dan  menjelaskan  tentang  perubagan pemikiran  mengenai  kewirausahaan  berdasar  pada  aplikasi  sejarah, menyatukan  konsep  pemikiran  kewirausahaan  yang  meliputi  banyak  hal serta  menjelaskan  konsep  kewirausahaan  secara  terdapadu  dalam  sebuah konsep yang mendasar. Melalui pendekatan konseptual ini, dijelaskan pula gambaran teori kewirausahaan pada masa lalu sesuai dengan kondisi yang ada  pada  saat  itu  serta  mengidentifikasi  beberapa  bidang  konsepsi  untuk kemajuan dimasa yang akan datang. Kehadiran industry ritel modern pada dasarnya memanfaatkan pola belanja masyarakat terutama kelas menengah ke atas  yang tidak  mau berdesak-desakan di dalam pasar tradisional  yang biasanya becek atau tidak tertata rapi. Walaupun kehadiran ritel modern ini disoroti dapat mematikan pasar tradisional karena mempunyai keunggulan pada  banyak  faktor,  perkembangannya  sendiri  dapat  dikatakan  tidak terbendung.  Artikel  ini  memberikan  pandangan  bagi  para  pembaca  dan praktisi  tentang  makna  kewirausahaan  bisnis  ritel  perekonomian  di Indonesia.  Bisnis  ritel  yang  ideal  adalah  yang  berlandaskan  pada  prinsip- prinsip syriah. Sumber daya manusia pada sector bisnis ritel Syariah harus memiliki etos kerja islami.
Kata Kunci: sejarah manajemen; konsep filosofi; bisnis ritel

## A. Pendahuluan
Bisnis memerlukan mental kewirausahaan. Kewirausahaan  adalah  mental  dan  sikap  jiwa  yang  selalu  aktif berusaha  meningkatkan  hasil  karyanya  dalam  arti  meningkatkan penghasilan.  Kewirausahaan  adalah  suatu  proses  seseorang  guna mengejar  peluang  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  melalui inovasi,  tanpa  memperhatikan  sumberdaya  yang  mereka kendalikan.  Di  samping  itu  juga  merupakan  sikap,  perilaku,  dan kemampuan  seseorang  dalam  menangani  usaha  atau  kegiatan yang  mengarah  pada  upaya  cara  kerja,  teknologi,  dan  produk baru.  Pelaku  Wirausaha  adalah  orang  yang  mempunyai kemampuan melihat dan menilai kesempatan usaha, mengumpulkan  sumberdaya  yang  dibutuhkan  guna  mengambil keuntungan  dan  tindakan  yang  tepat  guna  dalam  memastikan keberhasilan. Wirausaha berupaya bekerjasama dengan mengelola ancaman, pesaing baru atau juga bias seorang partner, pemasok, konsumen. Hubungan  antara  agama  dan  ekonomi  dalam  Islam  tidak bisa  dipisahkan  begitu  saja.  Keduanya  merupakan  dua  hal  yang sangat  mendukung  antara  satu  dan  yang  lain  bak  dua  sisi  mata uang. Bahkan kelahiran Islam sendiri dapat merefleksikan sebuah reformasi  yang  total  terhadap  keangkuhan  sistem  dan  peradaban ekonomi  yang  melekat  dalam  masyarakat jahiliyyah kala  itu. 1
Manusia di muka bumi dituntut untuk mampu menemukan solusi dalam  memenuhi  kebutuhan  hidupnya  yang  terus  berkembang. Manusia  sebagai  khalifah  di  bumi  ini  akan  merugi  dunia-akhirat manakala  ia  tidak  mampu  memanfaatkan  kehidupan  di  dunia  ini dengan sebaik-baiknya 2 .
Bisnis  ritel  di  Indonesia  memberikan  kontribusi  yang besar terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan juga menyerap tenaga  kerja  dalam  jumlah  yang  besar.  Sebagai  negara  yang membangun,  angka  pertumbuhan  industri  ritel  Indonesia dipengaruhi  oleh  kekuatan  daya  beli  masyarakat,  pertambahan jumlah  penduduk,  dan  juga  adanya  kebutuhan  masyarakat  akan pemenuhan produk konsumsi.
1 Philip K. Hitti, History of The Arabs (London: The Macmillan Press Ltd, 1970), 87.
2 Sudrajat Rasjid,dkk, Kewirausahaan Santri ( Bimbingan Santri Mandiri), (Jakarta: Citrayuda, 2005), 43.
Kehadiran industri ritel modern pada dasarnya memanfaatkan pola belanja masyarakat terutama kelas menengah ke  atas  yang  tidak  mau  berdesak-desakan  di  dalam  pasar tradisional yang biasanya becek atau tidak tertata rapi. Walaupun kehadiran  ritel  modern  ini  disoroti  dapat  mematikan  pasar tradisional  karena  mempunyai  keunggulan  pada  banyak  faktor, perkembangannya sendiri dapat dikatakan tidak terbendung.
Beberapa pandangan tentang kewirausahaan dikemukakan oleh  para  pakar  seperti  Venkataraman  (1997).  Ia  mendefinisikan kewirausahaan  sebagai    penemuan,  evaluasi  dan  pemanfaatan barang  dan  jasa  untuk  keperluan  masa  depan.  Definisi  ini  masih bersifat umum dan banyak kalangan yang belum dapat menerima terutama golongan akademis.
Jika diamati lebih lanjut, kewirausahan pada sector bisnis ritel  atau  eceran  itu  menunjukkan  persaingan  yang  makin  tidak sehat.  Pemerintah  cenderung  mengobral  ijin  terhadap  pemain besar, bahkan hypermarket, meskipun sebenarnya pasarnya sudah jenuh.  Akibatnya  di  beberapa  kota  mulai  ada  gerai  ritel  besar yang  tutup,  sedangkan  di  perumahan-perumahan  dan  kampung- kampung  pedagang  kelontong  terancam  oleh  waralaba  mini market. 3
Berkaitan  dengan  fenomena  di  atas,  tujuan  penulisan artikel  ini  adalah  untuk  mengiterpretasikan  dan  menjelaskan mengenai perubahan pemikiran kewirausahaan pada sektor bisnis ritel  syariah  dengan  menggunakan  aplikasi  sejarah  dan menyatukan konsep yang meliputi berbagai pemikiran kewirausahaan  menurut  periode  jamannya.  Dengan  demikian,
relative mudah untuk  menginterpretasikan makna kewirausahaan sesuai jaman modern pada bisnis ritel di Indonesia. 4
Dalam artikel ini, penulis menggunakan metode kualitatif deskriptif yaitu suatu metode penelitian yang memberi gambaran secara cermat mengenai individu atau kelompok tertentu 5 , tentang keadaan  dan  gejala  yang  terjadi  dalam  status  meneliti  suatu kelompok  manusia,  kelompok  objek,  set  kondisi,  suatu  sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. 6
3 Euis  Soliha, Analisis  Industri  Ritel  di  Indonesia ,  Jurnal  Bisnis  dan Ekonomi (JBE), September 2008, 128-142, Vol. 15, No.2 ISSN: 1412-3126.
4 Henri  Tanto, Sejarah  Konsep  Pemikiran  Kewirausahaan ,  Vol.  5.  No.  3, 2009, 2.
5 Koentjaraningrat, Metode-metode  penelitian  masyarakat (Jakarta: PT.Gramedia, 1993), 31.

## B. Bisnis  Ritel  Modern  Dalam  Perekonomian  Islam  Di Indonesia
1. Kondisi Bisnis Ritel di Indonesia Kini
Usaha  ritel  di  Indonesia  mengalami  perkembangan yang  cukup  pesat  pada  beberapa  tahun  terahir.  Pertumbuhan ritel yang semakin meningkat tajam serta sulitnya melakukan diferensiasi  dan  hambatan  masuk  ( entry  barrier )  menjadikan ketatnya  persaingan  bisnis  ritel  di  Indonesia.  Menarik  untuk dicermati ahir- ahir ini  muncul gagasan ritel syariah ditandai dengan bedirinya beberapa gerai yang mengatasnamakan ritel syariah  atau  berciri  Islami,  dengan  segmen  pasar  utamanya masyarakat  muslim.  Aktivitas  perdagangan  yang  dilakukan harus  sesuai  dengan  ketentuan  di  dalam  al-Qur‟an  agar bernilai  ibadah.  Dengan  demikian,  diperoleh  keuntungan material  dan  berusaha  untuk  mendapatkan  ridha  Allah  Swt. Penerapan nilai-nilai syariah dalam ritel modern dimungkinkan  sudah  terjadi  sebelum  munculnya  gagasan- gagasan  ritel  syariah  meskipun  secara  eksplisit  tidak memunculkan  slogan  Islam  namun  secara  implisit  muatan nilai-nilai  syariahnya  sudah  diterapkan  dalam  proses  bisnis.
Sebagai contoh konsep koperasi yang merupakan bentuk khas ekonomi  syariah  dalam  konteks  ke-Indonesia-an.  Penerapan nilai-nilai implisit syariah sebagai sebuah proses membumikan  nilai-nilai  syariah  dalam  bisnis  ritel  modern sebagai bentuk implementasi Islam rahmatal li al „alamin. 7
Usaha  bisnis  ritel  di  Indonesia  pada  beberapa  tahun terahir  mengalami  perkembangan  dan  pertumbuhan  sangat pesat.  Hal  ini  sejalan  dengan  adanya  perkembangan  usaha bisnis  distribusi,  bisnis  jasa  dan  peluang  pasar  yang  sangat terbuka, serta berbagai upaya yang dilakukan oleh pemerintah dalam  mendorong  pertumbuhan  ritel  melalui  regulasi peraturan  dan  undang-undang  yang  memberikan  ruang bergerak  secara  terbuka  kepada  para  pengusaha  ritel  di Indonesia.
7 Christina  Whidya  Utami, Manajemen  Ritel,  Strategi  dan  Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern Di Indonsia (Jakarta: Salemba Empat: 2010), 4.
Ritel  modern  memberi  kemudahan  bagi  para  calon konsumen  dalam  usahanya  mendapatkan  barang  yang diinginkan.  Kondisi  ini  mengikuti  perubahan  perilaku masyarakat  yang  menginginkan  serba  praktis,  mudah,  cepat serta fasilitasnya memadai. 8
Ritel Modern merupakan ritel yang dalam pelayanannya  menggunakan  sistem  pelayanan  mandiri (konsumen mengambil dan memilih produk yang akan dibeli sendiri dari rak pajang), menjual berbagai jenis barang secara eceran yang berbentuk Minimarket, Supermarket, Departement  Store,  Hypermarket  atau  grosir  yang  berbentuk Perkulakan.  Batasan  ritel  modern  ini  dipertegas  di  pasal  3, dalam  hal  luas  lantai  penjualan  sebagai  berikut: 9 1)
Minimarket, kurang dari 400 m2 (empat ratus meter persegi) ,
2) Hypermarket,  diatas  5.000  m2  (lima  ribu  meter  persegi), dan 3) Perkulakan, diatas 5.000 m2 (lima ribu meter persegi) Dalam  menghadapai  persaingan  dengan  kompetitor lain,  setiap  perusahaan  retail  harus  mempersiapkan  strategi yang  terintegrasi  dengan  managemen  pemasaran  yang  tetap dan selalu dinamis. Hal ini diperlukan mengingat bisnis retail merupakan bisnis yang tidak hanya memberikan kenyamanan berbelanja baik prodact,  fasilitas maupun tempat,  akan tetapi juga  memberikan  kualitas  pelayanan  terhadap  konsumen, sehingga  kepuasan  konsumen  menjadi  salah  satu  indikator pencapaian keberhasilan dari perusahaan retail. 10

## 2. Gagasan Ritel Syariah
Menarik  untuk  dicermati  akhir-akhir  ini  muncul gagasan  ritel  syariah  ditandai  dengan  bedirinya  beberapa gerai yang mengatasnamakan ritel syariah atau berciri Islami, ada 212 mart, ada Shodaqo mart dan lain-lain dengan segmen pasar utamanya masyarakat muslim. 11
8 Widyarini,  “Evaluasi  Pemasaran  pada  Minimarket  Syari‟ah  (Tinjauan Perspektif  Hukum  Islam  pada  Minimarket  Syar‟e  Mart)”,  Jurnal Az  Zarqa‟ , Vol.9, No.2, Desember2017, 210.
9 Perpres  RI  No.112  tahun  2017  Tentang  Peraturan  UMKM,  dikutip  dari, dihttp://www.hukumonline.com  Pusatdata/Download  file ,  Diakses  Pada Tanggal 29 oktober 2019. Pkl. 14.00 WIB.
10 Widyarini,  “Evaluasi  Pemasaran  pada  Minimarket  Syari‟ah  (Tinjauan Perspektif  Hukum  Islam  pada  Minimarket  Syar‟e  Mart)”,  Jurnal  Az  Zarqa‟, Vol.9, No.2, Desember2017, 210.
11 http://koperasisyariah212.co.id,  Diakses  pada  tanggal  29  oktober  2019, Pukul 19.15.
Aktivitas  perdagangan  yang  dilakukan  harus  sesuai dengan  ketentuan  di  dalam  al-Qur‟an  agar  bernilai  ibadah. Dengan  demikian,  diperoleh  keuntungan  material  dan berusaha  untuk  mendapatkan  ridho  Allah  Swt.  Penerapan nilainilai  syariah  dalam  ritel  modern  dimungkinkan  sudah terjadi  sebelum  munculnya  gagasan-gagasan  ritel  syariah meskipun  secara  eksplisit  tidak  memunculkan  slogan  Islam namun  secara  implisit  muatan  nilai-nilai  syariahnya  sudah diterapkan  dalam  proses  bisnis. 12 Pemasaran  dalam  Islam adalah  bentuk  muamalah  yang  dibenarkan  dalam  Islam, sepanjang  dalam  segala  proses  transaksinya  terpelihara  dari halhal  terlarang  oleh  ketentuan  syariah.  Sedangkan  menurut
Kertajaya dan Sula Syariah marketing  adalah sebuah disiplin bisnis  strategis  yang  mengarahkan  proses  penciptaan, penawaran  dan  perubahan  value  dari  suatu  inisiator  kepada stakeholders-nya,  yang  dalam  keseluruhan  prosesnya  sesuai dengan  akad  dan  prinsip-prinsip  muamalah  (bisnis)  dalam Islam. 13
Definisi  diatas  didasarkan  pada  salah  satu  ketentuan dalam  bisnis  Islam  yang  tertuang  dalam  sebuah  hadis  yang mengatakan, “ Al-muslimuna  „ala  syurutihim  illa  syarthan harrama  halalan  aw  ahalla  haraman ” 14 (kaum  muslimin terikat  dengan  kesepakatan-kesepakatan  bisnis  yang  mereka buat,  kecuali  kesepakatan  yang  mengharamkan  yang  halal atau menghalalkan yang haram).
Selain  itu,  sesuai  dengan  kaidah  utama  dalam  bidang muamalah,  “ Al  ashlu  fil-muamalah  al-ibahah  illa  ayyadulla dalilun‟ala  tahrimiha” (pada  dasarnya  semua  bentuk muamalah  (bisnis)  boleh  dilakukan  kecuali  ada  dalil  yang mengharamkannya). 15
12 Tamadudin, Jurnal Hukum Islam (JHI ) Vol.12 No.02, Desember, 2014, 273.
13 Hermawan  Kertajaya,  Muhammad  Syakir  Sula, Syariah  Marketing (Jakarta: Mizan Pustaka, 2008), 09.
14 Ahmad  bin  Al-Husain  Al-Baihaki, Sunan  Baihaki  Kubra, Juz.  7 (Mekkah: Maktabah Dar Al-Baz, 1994), 248.
15 Masfuk Zuhdi , Masail Fiqhiyyah (Jakarta: Haji Masagung, 1992), 101.

## 3. Prinsip Bisnis Ritel Syariah
Prinsip  ekonomi  dan  bisnis  Islam  bertujuan  untuk
menyejahterakan masyarakat secara adil dan seimbang karena dengan  landasan  ini  para  pihak  yang  terlibat  dalam  proses ekonomi  tidak  akan  saling  menindas  atau  mengeksploitasi satu sama lain. Pemahaman ritel menjadi sangat lekat dengan makna  ritel  dari  kuantitas  barang  dalam  jumlah  besar  seperti dozen atau pack menjadi kuantitas barang satuan. Bisnis ritel dapat  diartikan  sebagai  semua  kegiatan  yang  terlibat  dalam penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir  untuk  penggunaan  pribadi  dan  bukan  penggunaan bisnis. 16 Untuk  lebih  jelasnya,  karakteristik  bisnis  ritel  Islam mengacu pada prinsip-prinsip muamalah sebagai berikut:
a. Rabbaniyah/ketuhanan.
Unsur  Rabbaniyah  ini  merupakan  unsur  ketuhanan,
dimana  dalam  bisnis  ritel  semuanya  diniatakan  beribadah kepada  Allah  Swt.  Apabila  kita  sudah  meyakini  keesaan Allah Swt dan menjadikannya sebagai pegangan hidup, insya Allah dapat mencegah kita dari perbuatan yang tercela dalam dunia  bisnis  ritel. 17 Dalam  al-Qur‟an  surat  an-Nisa:  29 dijelaskan:
اَهُّ يَأ وْمَأ اوُلُكْأَت  َلَ اوُنَماَء َنيِذَّلا بْلاِب مُكَنْ يَ ب مُكَل ِلِط ِت َنوُكَت نَأ  َّلَِّإ نَع ًةَر ْمُكنِّم ٍضاَرَ ت ۚ اوُلُ تْقَ ت  َلََو ْمُكَسُفنَأ ۚ ِحَر ْمُكِب َناَك َو َّللا َّنِإ اًمي
Artinya:  “Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah kamu  saling  memakan  harta  sesamamu  dengan  jalan  yang batil,  kecuali  dengan  jalan  perniagaan  yang  berlaku  dengan suka  sama-suka  di  antara  kamu.  Dan  janganlah  kamu membunuh  dirimu;  sesungguhnya  Allah  adalah  Maha Penyayang kepadamu.” 18
16 Christina  Whidya  Utami, Manajemen  Ritel,  Strategi  dan  Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonsia (Jakarta: Salemba Empat: 2010), 5. 17 Buchari  Alma  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis  Syariah (Bandung: Alfabeta, 2009), 259.
18 Al-Quran  surat  an-Nisa‟  Ayat  29, Yayasan  Penyelenggara  Penerjemah dan  Penafsir  al-Quran  dan  Terjemahannya ,  Departemen  Agama  RI  (Jakarta: 2004), 84.
Berdasarkan  ayat  diatas,  setiap  muslim  disaat  harus selalu  memegang  teguh  prinsip-prinsip  dasar  tentang  bisnis ritel  Islam.  Setiap  muslim  dalam  menjalani  kehidupan  sosial seolah-olah Allah Swt selalu hadir bersamanya b. Akhlaqiah/berasaskan etika yang baik.
Dalam  catatan  sejarah  sudah  sering  dicontohkan bagaimana  Rasulullah  Saw  melakukan  proses  bisnis. Misalnya,  dalam  berbisnis,  para  pihak  tidak  diperkenankan untuk  menipu,  mengoplos  barang  dagangan  antara  barang dagangan  yang  berkualitas  baik  dengan  barang  yang berkulaitas jelek. 19
c. Al-waq‟iyyah/sesuai dengan kenyataan, apa adanya, tidak menutup-nutupi  kekurangan  atau  cacatnya  barang  yang dijual.
Sebagaimana  perintah  Rasullah  saw,  misalnya  ada orang  yang menjual barang  yanga  terdaapat  kecacatan, maka katakan kepada calon pembeli bahwa barang itu ada cacatnya, bukan  malah  sebaliknya  menutup-nutupi  dan  berkata  dengan jujur sesuai fakta. Jangan pula sekali-kali mengelabuhi orang yang punya niat baik-baik.
d. Al-insaniyah/kemanusiaan.
Prinsip  ini  mengajarkan  agar  jangan  sampai  kegiatan bisnis ritel Islam justru malah merusak tatanan hidup yang ada dimasyarakat  atau  malah  menjadikan  tatanan  kehidupan masyarakat terganggu. 20
Dalam bisnis ritel, pemasaran mempunyai fungsi yang sangat penting dalam mencapai keberhasilan dan keberlangsungan  usaha.  Dalam  mencapai  keberhasilan pemasaran,  setiap  pelaku  usaha  perlu  menyusun  strategi pemasaran yang tepat, efektif dan efisien dengan mengkombinasikan  elemen-elemen  yang  ada  dalam  bauran pemasaran. 21
19 Jaribah bin ahmad al-hartshi, “ Fikih Ekonomi Umar bin al-Khatab”, cet I  alih  bahasa:  Asmuni  Solizan  Zamakhsyari (Jakarta:  Khalifa  Pustaka  al- kautsar Group, 2016), 56.
20 Buchari  Alma  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis  Syariah, (Bandung: Alfabeta, 2009), 259.
21 Philip  Kotler  dan  A.B.Susanto, Manajemen  Pemasaran  di  Indonesia, Buku  2 (Jakarta:  Salemba  Empat  dan  Pearson  Education  Asia  Pte.Ltd,  2018), 62.
Pemasaran  merupakan  pendekatan  pokok  yang  akan digunakan oleh unit usaha bisnis dalam mencapai sasaran yang telah  ditetapkan  terlebih  dahulu  di  dalamnya  tercantum keputusan-keputusan pokok mengenai target pasar,
penempatan  produk  di  pasar,  bauran  pemasaran,  dan  tingkat biaya pemasaran yang diperlukan. 22
Menurut  pandangan  Juhaya  S.  Praja,  prinsip-prinsip Ekonomi  Syariah  termasuk  di  dlamnya  bisnis  ritel  Syariah adalah:
a. Prinsip at-Tauhid
Prinsip  ini  menyatakan  bahwa  semua  manusia  ada di  bawah  suatu  ketetapan  yang  sama,  yaitu  ketetapan tauhid, sebagai konsekwensinya adalah dalam sektor bisnis harus berdasarkan atas keesaan Allah.
b. Prinsip al-„Adalah (Prinsip Keadilan)
Keadilan merupakan sinonim dari kata al-mizan yang berarti keseimbang an atau moderasi. 23
c. Prinsip al-Musawat
Prinsip  ini  mempunyai  landasan  amat  kuat  dalam  al- Qur‟an  dan  as-Sunnah.  Islam  menentang  perbudakan  dan “penghisapan  darah  manusia  atas  manusia”,  termasuk dalam bidang bisnis ritel syariah.
d. Prinsip al-Hurriyah (Prinsip Kebebasan)
Kebebasan  dalam  arti  luas  yang  mencakup  berbagai
hal,  salah  satunya  kebebasan  bermuamalah.    Prinsip  ini sangat  melekat  karena  pelaku  ekonomi  bebas  melakukan kerja sama dengan siapa saja, yang penting tidak menyalahi prinsip-prinsip ekonomi lainnya.
e. Prinsip al-Ta„awun (Prinsip Tolong-Menolong)
Prinsip  ini  diarahkan  sesuai  dengan  prinsip  tauhid,
terutama  dalam  upaya  meningkatkan  kebaikan  dan ketakwaan  kepada  Allah. 24 Prinsip ta„awun menghendaki kaum  Muslim  saling  menolong  dalam  kebaikan  dan ketakwaan, antara lain takwa dalam bisnis.
22 Sutrisno  Badri,  dkk ,  Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis .  Vol.1.No.1,  Juli (Program Pasca Sarjana Program Studi MM Universitas Sriwijaya: 2003), 26.
23 Juhaya S. Praja, Filsafat Hukum Islam., 72.
24 Juhaya S. Praja, Filsafat Hukum Islam. , 77.
f. Prinsip Amar Ma„ruf Nahi Munkar.
Berdasarkan  prinsip  ini,  Bisnis  ritel  Syariah digerakkan untuk merekayasa umat manusia menuju tujuan yang  baik  dan  benar  yang  dikehendaki  dan  diridhai  Allah. Dalam  kajian  filsafat  hukum  Barat  amar  ma„ruf  biasanya diartikan  sebagai  fungsi social  engineering . 25 Adapun nahi
munkar berarti fungsi social controling .
g. Prinsip al-Tasamuh (Prinsip Toleransi).
Hukum  Islam  mengharuskan  umatnya  hidup  rukun dan  damai  di  muka  bumi  ini  tanpa  memandang  ras  dan warna  kulit.  Toleransi  yang  dikehendaki  Islam  ialah toleransi yang menjamin tidak terlanggarnya hak-hak Islam dan umatnya. 26 Begitu pula dalam kegiatan ekonomi. Islam menghendaki toleransi di bidang muamalah. 27
Secara makro, bisnis ritel syariah harus mengacu pula pada  filosofi  ekonomi  yang  berwawasan  lingkungan  yang dikenal dengan istilah green economy. Bahwa green economy dibangun diatas tiga kata kunci, yaitu:
a. Environmentally sustainable (pemeliharaan lingkungan) . Prinsip  ini didasarkan pada keyakinan  bahwa biosfer kita adalah  sistem  tertutup  dengan  sumber  daya  terbatas  dan kapasitas  yang  terbatas  untuk  pengaturan-diri  dan pembaruan  diri.  Manusia  bergantung  pada  sumber  daya alam di bumi, dan karena itu harus diciptakan suatu sistem ekonomi  yang  menghormati  integritas  ekosistem  dan menjamin ketahanan sistem penyangga kehidupan.
b. Socially just (keadilan sosial).
Prinsip ini didasarkan pada keyakinan bahwa budaya dan martabat  manusia  adalah  sumber  daya  yang  berharga, seperti  sumber  daya  alam,  membutuhkan  pelayanan  yang bertanggung  jawab  untuk  menghindari  kekurangan masyarakat,  harus  menciptakan  sistem  ekonomi  yang dinamis  yang  menjamin  semua  orang  memiliki  akses  ke standar  yang  hidup  yang  layak  dan  penuh  peluang  untuk pengembangan pribadi dan sosial.
25 Juhaya S. Praja, Filsafat Hukum Islam ., 75, Hamka, Tafsir Al-Azhar, Juz 4, 49. 26 Juhaya S. Praja., 77.
27 Nandang  Ihwanudin, Buya  hamka  dan  Hukum  Ekonomi  Syariah  di Indonesia (Bandung: P2U, 2020), 33-41.
c. Locally rooted (berakar pada lingkungan sekitar), Prinsip  ini didasarkan  pada  keyakinan  bahwa  koneksi otentik  ke  tempat  adalah  kondisi  sangat  penting  untuk keberlanjutan dan keadillan. 28
4. Ethos Kerja Sumber Daya Manusia Bisnis Ritel Syariah Indikator etos kerja termanifetasikan pada sifat, sikap,
dan  peri  laku  dalam  bekerja.  Beberapa  ciri  etos  kerja  antara lain: 29

## 1. Peduli terhadap waktu
Salah  satu  esensi  dan  hakikat  dari  etos  kerja  adalah cara  seseorang  menghayati,  memahami,  dan  merasakan betapa  berharganya  waktu.  Manusia  benar-benar  berada dalam  kerugian  manakala  tidak  mampu  memaksimalkan  dan memanfaatkan  dengan  sebaik-baiknya  semasa  ia  hidup, karena  waktu  tidak  bisa  diulang  kembali.  Dengan  demikian, orang  yang  memiliki  etos  kerja  akan  memanfatkan  waktu dengan  sebaik  mungkin,  bukan  untuk  kepentingan  duniawi semata  seperti  kaum  sekuler,  tapi  juga  untuk  kehidupan akhirat mereka. 30
2. Orientasi ke masa depan
Seseorang  yang  memiliki  etos  kerja,  tidak  memiliki semangat  saja,  namun  ia  harus  memiliki  orientasi  dan pemikirin ke masa depan. Ia harus memiliki goal dan rencana yang  matang  dan  terukur  untuk  masa  depan,  untuk kesuksesannnya.  Ia  harsu  mempersiapkan  diri  untuk  hari esok,  sebagaimana  firman-Nya:  “Hai  orang-orang  yang beriman, bertakwalah kepada Allah dan hendaklah Setiap diri memperhatikan  apa  yang  telah  diperbuatnya  untuk  hari  esok
(akhirat); dan bertakwalah kepada Allah, Sesungguhnya Allah Maha  mengetahui  apa  yang  kamu  kerjakan.”  (QS.  al-Hasyr (59): 18).
3. Kerja keras, ikhlas, dan tuntas
Diantara  kompetensi  moral  yang  dimiliki  seorang yang  etos  kerja  adalah  nilai  kesungguhan,  keihklasan  dan tuntas sesuai yang dianahkan.
28 Athoillah,  M.  Anton  dan  Ihwanudin,  Nandang, Ekonomi  Hijau  Islami , (Bandung: Shahifah, 2013), 13.
29 https://www.kajianpustaka.com.
30 Lajnah Pentashhih al-Qur‟an Kemenag RI, 85.
46 | Misykat, Volume 05, Nomor 02, Desember 2020
Berkaitan  dengan  keikhlasan  dalam  bekerja,  Allah berfirman:  “ Padahal  mereka  tidak  disuruh  kecuali  supaya menyembah  Allah  dengan  memurnikan  ketaatan  kepada-Nya dalam (menjalankan) agama yang lurus, dan supaya mereka mendirikan shalat dan menunaikan zakat; dan yang demikian Itulah agama yang lurus .” [Q.S. al-Bayyinah (98): 5].
Dalam  sebuah  hadits  diriwayatkan:  “ Barang  siapa yang  sore  hari  duduk  kelelahan  lantaran  pekerjaan  yang telah  dilakukannya,  maka  ia  dapatkan  sore  hari  tersebut dosa-dosanya diampuni oleh Allah Swt .” (HR. Thabrani) Akan  diampuninya  suatu  dosa  yang  tidak  dapat diampuni  dengan  shalat,  puasa,  zakat,  haji  &  umrah.  Dalam sebuah riwayat dikatakan: „ Sesungguhnya diantara dosa-dosa itu,  terdapat  satu  dosa  yang  tidak  dapat  dihapuskan  dengan shalat, puasa, haji dan umrah.‟ Sahabat bertanya, „Apa yang dapat  menghapuskannya  wahai  Rasulullah?‟  Beliau menjawab, „Semangat dalam mencari rizki .‟ (HR. Thabrani) Mendapatkan  „Cinta  Allah  Swt‟.  Dalam  sebuah riwayat  digambarkan:  “ Sesungguhnya  Allah  Swt  mencintai seorang  mu‟min  yang  giat  bekerja ”.  (HR.  Thabrani) Terhindar  dari  azab  neraka  Dalam  sebuah  riwayat dikemukakan, “ Pada suatu saat, Saad bin Muadz Al-Anshari berkisah  bahwa  ketika  Nabi  Muhammad  Saw  baru  kembali dari  Perang  Tabuk,  beliau  melihat  tangan  Sa‟ad  yang melepuh,  kulitnya  gosong  kehitam-hitaman  karena  diterpa sengatan matahari. Rasulullah bertanya, „Kenapa tanganmu?‟  Saad  menjawab,  „Karena  aku  mengolah  tanah dengan  cangkul  ini  untuk  mencari  nafkah  keluarga  yang menjadi  tanggunganku.”  Kemudian  Rasulullah  Saw mengambil  tangan  Saad  dan  menciumnya  seraya  berkata, „Inilah  tangan  yang  tidak  akan  pernah  disentuh  oleh  api neraka .” (HR. Tabrani)
Orang  yang  memiliki  etos  kerja,  ia  memiliki  sifat itqan yaitu  sungguh-sungguh  dan  profesional  dalam  bekerja,
tuntas melaksanakan pekerjaan yang diamanahkan kepadanya,  memiliki  keahlian  di  bidangnya,  disiplin  dan memenuhi  tuntutan  standar  kerja  yang  telah  ditetapkan. Dalam sebuah hadits Rasulullah bersabda:
نيابرطلا هاور( ُوَنِقْتُ ي ْنَأ ًلاَمَع ْمُكُدَحَأ َلِمَع اَذِإ ُّبُِيُ َللها َّنِإ
)
Artinya:“Sesungguhnya  Allah  mencintai  seorang hamba  yang  apabila  ia  bekerja,  ia  menyempurnakan pekerjaannya.” (HR. Tabrani)
Kerja  keras  dan  optimal  dalam  bekerja  (mujahadah) dalam  konteks  al-Quran  aadalah  bekerja  untuk  kebaikan manusia  dan  agar    nilai  guna  dari  hasil  kerjanya  semakin bertambah  (Ali  Imran:  142,  al-Maidah:  35,   al-Hajj:  77,  al- Furqan:  25,   dan  al-Ankabut:  69).  Mujahadah  dalam maknanya  yang  luas  adalah  ” istifragh  ma  fil  wus‟i ”,  yakni mengerahkan segenap daya dan kemampuan  yang ada dalam merealisasikan  setiap  pekerjaan  yang  baik.  Dapat  juga diartikan  sebagai  mobilisasi  serta  optimalisasi  sumber  daya. Sebab,  sesungguhnya  Allah  Swt  telah  menyediakan  fasilitas segala sumber daya yang diperlukan melalui hukum „ taskhir‟ , yakni  menundukkan  seluruh  isi  langit  dan  bumi  untuk manusia (Ibrahim: 32-33). Bermujahadah atau bekerja dengan semangat  jihad  menjadi  kewajiban  setiap  muslim  dalam rangka tawakkal sebelum  menyerahkan  ( tafwidh )  hasil akhirnya pada keputusan Allah (Ali Imran: 159, Hud: 133). 31
4. Memiliki kejujuran dan tanggung jawab
Kejujuran  pun  tidak  datang  dari  luar,  tetapi  bisikan kalbu  yang  terus  menerus  mengetuk  dan  membisikkan  nilai moral  yang  luhur.  Kejujuran  bukanlah  sebuah  keterpaksaan, melainkan sebuah panggilan dari dalam sebuah keterikatan.
Pekerjaan,  pada  hakikatnya  merupakan  amanah,  baik secara  duniawi  dari  atasannya  atau  pemilik  perusahaan, maupun  secara  ukhrawi  dari  Allah  Swt  yang  akan  dimintai pertanggung  jawaban  atas  pekerjaan  yang  dilakukannya. Implementasi  jujur  dan  amanah  dalam  bekerja  diantaranya adalah dengan tidak mengambil  sesuatu  yang bukan menjadi haknya,  tidak  curang,  obyektif  dalam  menilai,  dan sebagainya.
Dalam  sebuah  hadits  Rasulullah  Saw  bersabda: “ Seorang  pebisnis  yang  jujur  lagi  dapat  dipercaya,  (kelak akan  dikumpulkan)  bersama  para  nabi,  shiddiqin  dan syuhada” . (HR. Turmudzi).
31 https://saharalfiqri.blogspot.com, diakses, 2 Juli 2019.
Kejujuran  melahirkan  tanggung  jawab,  tanggung jawab  merupakan  amanah.  Sebagaimana  firman  Allah  dalam surat al-Ahzab (33): 72. Umat manusia akan memperoleh dan bertanggung  jawab  terhadap  apa  yang  mereka  usahakan. Allah  Swt  berfirman:  “ Allah  tidak  membebani  seseorang melainkan  sesuai  dengan  kesanggupannya.  ia  mendapat pahala  (dari  kebajikan)  yang  diusahakannya  dan  ia mendapat siksa (dari kejahatan) yang dikerjakannya. (mereka berdoa):  "Ya  Tuhan  Kami,  janganlah  Engkau  hukum  Kami jika  Kami  lupa  atau  Kami  tersalah.  Ya  Tuhan  Kami, janganlah Engkau bebankan kepada Kami beban yang berat sebagaimana Engkau bebankan kepada orang-orang sebelum kami.  Ya  Tuhan  Kami,  janganlah  Engkau  pikulkan  kepada Kami apa yang tak sanggup Kami memikulnya. beri ma'aflah kami;  ampunilah  kami;  dan  rahmatilah  kami.  Engkaulah penolong  Kami,  Maka  tolonglah  Kami  terhadap  kaum  yang kafir ."
Dalam  konteks  pekerjaan,  sebagai  seorang  muslim yang  memilii  etos  kerja  harus  siap  menghadapi  berbagai kemungkinan  yang  timbul  dari  pekerjaan  dan  metode  kerja yang  dipilihnya  untuk  meraih  hasil  dari  pekerjaan  tersebut, positif maupun negatif. 32
5. Memiliki komitmen kerja ishlah , itqan , dan ihsan Komitmen adalah keyakinan yang mengikat sedemikian  kukuhnya  sehingga  terbelenggu  seluruh  hati nuraninya dan kemudian menggerakkan perilaku menuju arah tertentu  yang  diyakininya.  Dalam  komitmen  tergantung sebuah  tekad,  keyakinan,  yang  melahirkan  bentuk  vitalitas yang  penuh  gairah.   Islam  hanya  memerintahkan  atau menganjurkan  pekerjaan  yang  baik  dan  bermanfaat  bagi kemanusiaan,  agar  setiap  pekerjaan  mampu  memberi  nilai tambah dan mengangkat derajat manusia baik secara individu maupun  kelompok.  “Dan  masing-masing  orang  memperoleh derajat-derajat  (seimbang)  dengan  apa  yang  dikerjakannya.” (al-An‟am: 132).
32 Lajnah Pentashhih al-Qur‟an Kemenag RI, 86.
Komitmen  yang  kuat/ al-itqan (Kemantapan  atau perfectness)  merupakan  sifat  pekerjaan  Rabbani,  kemudian menjadi kualitas pekerjaan yang islami (an-Naml: 88). Dalam konteks ini, Islam mewajibkan umatnya agar terus menambah atau  mengembangkan  ilmunya  dan  tetap  berlatih.  Suatu keterampilan  yang  sudah  dimiliki  dapat  saja  hilang,  akibat meninggalkan  latihan,  padahal  manfaatnya  besar  untuk masyarakat.  Karena  itu,  melepas  atau  menterlantarkan ketrampilan  tersebut  termasuk  perbuatan  dosa.  Konsep  itqan memberikan  penilaian  lebih  terhadap  hasil  pekerjaan  yang sedikit  atau  terbatas,  tetapi  berkualitas,  daripada  output  yang banyak, tetapi kurang bermutu (al-Baqarah: 263).
Semangat lainnya sebagai penenda etos kerja dalah al- Ihsan (Melakukan yang terbaik atau lebih baik lagi). Kualitas ihsan  mempunyai  dua  makna  dan  memberikan  dua  pesan, yaitu  sebagai  berikut. Pertama ,  ihsan  berarti  „yang  terbaik‟
dari  yang  dapat  dilakukan. Kedua ,  ihsan  mempunyai  makna „lebih baik‟ dari prestasi atau kualitas pekerjaan sebelumnya. Makna  ini  memberi  pesan  peningkatan  yang  terus-menerus, seiring  dengan  bertambahnya  pengetahuan,  pengalaman,
waktu, dan sumber daya  lainnya. Adalah suatu kerugian jika prestasi  kerja  hari  ini  menurun  dari  hari  kemarin, sebagaimana  dinyatakan  dalam  sebuah  hadits  Nabi  Saw.
Keharusan  berbuat  yang  lebih  baik  juga  berlaku  ketika seorang  muslim  membalas  jasa  atau  kebaikan  orang  lain. Bahkan, idealnya ia tetap berbuat yang lebih baik, hatta ketika membalas keburukan orang lain (Fusshilat :34, dan an-Naml: 125). 33
6. Kuat pendirian (konsisten) dan kompetitip
Konsisten  adalah  suatu  kemampuan  untuk  bersikap taat  asas,  pantang  menyerah,  dan  mampu  mempertahankan prinsip  walau  harus  berhadapan  dengan  resiko  yang membahayakan  dirinya.  Mereka  mampu  mengendalikan  diri dan mengelola emosinya secara efektif.
33 Ihwanudin.  2019. Prophetic  Human  Recouces, Maklah.  Disajikan  pada pembinaan BAWASLU Kota Cimahi.
Sedangkan kompetitip diajarkan dengan term tanaffus dan ta‟awun (Kompetisi  dan  tolong  menolong)  al-Qur‟an dalam  beberapa  ayatnya  menyerukan  persaingan  dalam kualitas  amal  solih.  Pesan  persaingan  ini  kita  dapati  dalam beberapa  ungkapan  Qur‟ani  yang  bersifat  “amar”  atau perintah.
Ada  perintah  “fastabiqul  khairat”  (maka,  berlomba- lombalah  kamu  sekalian  dalam  kebaikan)  (al-Baqarah:  108). Begitu pula perintah “wasari‟u ilaa magfirain min Rabbikum wajannah” /”bersegeralah  lamu  sekalian  menuju  ampunan Rabbmu  dan  surga”.  (Ali  Imran  133-135).  Dalam  ungkapan lainnya, adalah “ tanaffus ” untuk menjadi hamba yang gemar berbuat  kebajikan,  sehingga  berhak  mendapatkan  surga, tempat  segala kenikmatan (al-Muthaffifin: 2-26). Dinyatakan pula  dalam  konteks  persaingan  dan  ketaqwaan,  sebab  yang paling mulia dalam pandangan Allah adalah insan yang paling taqwa (al-Hujurat:13). Semua ini menyuratkan dan
menyiratkan etos persaingan dalam kualitas kerja

## C. Penutup
Ritel  Modern  merupakan  ritel  yang  dalam  pelayanannya menggunakan  sistem  pelayanan  mandiri,  dalam  prinsip  ekonomi dan  bisnis  Islam  bertujuan  untuk  menyejahterakan  masyarakat secara  adil  dan  seimbang  karena  dengan  landasan  ini  para  pihak yang  terlibat  dalam  proses  ekonomi  tidak  akan  saling  menindas atau mengeksploitasi satu sama lain.
Secara  filosofis,  karakteristik  dalam  bisnis  ritel  Islam meliputi rabbaniyah (ketuhanan), akhlaqiyah (berasaskan  etika),
al - waqi‟iyyah (sesuai  dengan  kenyataan,  apa  adanya,  tidak menutup-nutupi  kekurangan  atau  cacatnya  barang  yang  dijual), dan al - insaniyah (kemanusiaan),  yakni  jangan  sampai  kegiatan bisnis  ritel  Islam  justru  malah  merusak  tatanan  hidup  yang  ada dimasyarakat  atau  malah  menjadikan  tatanan  kehidupan masyarakat terganggu.

## Daftar Pustaka
Alma, Buchari, Kewirausahaan . Bandung: Alpabeta, 2007. Alma,  Buchari  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis Syariah, Bandung: Alfabeta, 2009.
Griffin, RW. dan Ebert, RJ., Binis (Jilid 1), Jakarta: Prehallindo, 1997.
Kertajaya,  Hermawan,  Muhammad  Syakir  Sula, Syariah Marketing, Jakarta: Mizan Pustaka: 2008, 2008. Kasmir, Kewirausahaan, Jakarta:  PT  Raja  Grafindo  Persada, 2007.
Lajnah Pentashhih Al-Qur‟an Kemenag RI, Tafsir Maudhu‟iy . Meredith, Geoffrey G, et.al , Kewirausahaan; Teori dan Praktek , Jakarta: PPM, 1996.
Mutis,  Thoby.  1995. Kewirausahaan  yang  Berproses .  Jakarta: Cresindo.
Salim  siagian  dan  Asfahani,  1995. Kewirausahaan  Indonesia dengan Semangat 17.8.45. Kloang Klede Jaya PT Putra Timur  bekerjasam  dengan  Puslatkop  dan  PK  Deplop dan PPK . Jakarta. Suruji, A, 2008. Membangun Spirit Kewirausahaan Kaum Muda . Kompas.com, Minggu, 13 Oktober.
Utami,  Christina  Whidya,  2010. Manajemen  Ritel,  Strategi  dan Implementasi  Operasional  Bisnis  Ritel  Modern  Di Indonsia . Jakarta: Salemba Empat. Wahjoetomo.  1995. Perguruan  Tinggi  Pendidikan  Alternatif Masa Depan, Jakarta: Gema Insani Press. Widyarini, Evaluasi  Pemasaran  pada  Minimarket  Syari‟ah
(Tinjauan  Perspektif  Hukum  Islam  pada  Minimarket Syar‟e Mart) , Jurnal Az Zarqa‟, Vol.9, No.2, Desember 2017.
Tamadudin, Jurnal Hukum Islam (JHI) Vol.12 No.02, Desember,
2014.
Sutrisno, Badri. dkk , Jurnal Manajemen dan Bisnis . Vol.1 No. 1,
Juli,  Program  Pasca  Sarjana  Program  Studi  MM Universitas Sriwijaya: 2003. www.bhpinfosolution.com. dihttp://www.hukumonline.com http://koperasisyariah212.co.id Ihwanudin,  Nandang, Prophetic  Human  Recouces ,  Maklah. Disajikan  pada  pembinaan  BAWASLU  Kota  Cimahi, 2019.