DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4 Received: 20 Februari 2022 ,   Revised: 15 Maret 2022, Publish: 30 April 2022

## LITERATURE REVIEW E-COMMERCE: PROFITABILITAS, TEKANAN EKSTERNAL DAN KEMUDAHAN PENGGUNA
Riyanti Teresya 1 , Rizka Rahmah Nabiilah 2 , Safina Tunnajah 3
1) Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, riantiteresya@gmail.com 2) Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, rizkarn24@gmail.com
3) Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Safina02tunnajah@gmail.com
Korespondensi Penulis: Riyanti Teresya 1
Abstrak : Penelitian ini menulis untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan  media  e-commerce.  Dan  pengaruhnya  terhadap  profitabilitas  pada  UMKM. Model  kedua  menggunakan  variabel  independen  penggunaan  e-commerce  dan  variabel depend  yang  digunakan  adalah  profitabilitas.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  semakin tinggi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  penggunaan  e-commerce  maka  semakin  mampu dalam  meningkatkan  profitabilitas  pada  UMKM  baik  secara  langsung  maupun  tidak langsung.  Media E-Commerce adalah  sarana  atau  tempat  aktivitas  penyebaran,  penjualan, pembelian, pemasaran produk, dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi seperti internet dan  jaringan  komputer.  Di  era  globalisasi  ini  jual  beli  dengan  menggunakan  media  e- commerce  bukanlah  hal  yang  baru,  karena  telah  banyak  masyarakat  yang  menggunakan fasilitas dari media ini untuk membantu mereka dalam melakukan aktivitas jual beli.
Kata Kunci: E-Commerce, Profitabilitas) , Tekanan Eksternal  dan Kemudahan Pengguna

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah.
Perkembangan  teknologi  telah  menuntut  perusahaan  untuk  dapat  bertahan  dan  mampu bersaing  di  tengah  persaingan  pasar  yang  ketat.  Salah  satu  langkah  yang  dapat  dilakukan perusahaan  adalah  dengan  mengadopsi  teknologi  dalam  proses  bisnisnya  (Saroso  et  al., 2019).  Jumlah  masyarakat  Indonesia  yang  menggunakan  internet  pun  semakin  meningkat karena kemajuan teknologi dan juga aktivitas perdagangan elektronik atau e-commerce yang semakin  berkembang  (Ramdansyah  &  Taufik,  2017).  Penggunaan  internet  tidak  hanya menjadi media jejaring, tetapi juga sebagai media bertransaksi bagi konsumen (Ramdansyah &  Taufik,  2017).  Internet  mempengaruhi  cara  orang  berkomunikasi  satu  sama  lain, memperoleh informasi, dan juga melakukan belanja online. Adopsi teknologi memungkinkan dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi UMKM di era ekonomi baru, terutama dalam memasarkan  produknya.  Model  bisnis  yang  akan  mendominasi  adalah  perdagangan elektronik atau e-commerce. E-commerce ini merupakan pasar potensial yang besar bagi para pelaku bisnis, termasuk untuk UMKM.
Menurut  (Octavia  et  al.,  2020),  ecommerce  sendiri  adalah  proses  jual  beli  barang  atau jasa secara elektronik yang terkomputerisasi. UMKM perlu didorong untuk menggunakan e-
commerce agar tidak ketinggalan dengan bisnis yang telah mengadopsi e-commerce (Religia et  al.,  2021).  Berdasarkan  penelitian  (Octavia  et  al.,  2020),  bahwa  adopsi  e-commerce memiliki pengaruh yang signifikan dalam peningkatan kinerja bisnis UMKM. Penjualan ritel melalui  e-commerce  di  Indonesia  sendiri  sangat  besar,  bahkan  lebih  besar  dibandingkan dengan  penjualan  e-commerce  di  negera-ngeara  di  ASEAN  (Religia  et  al.,  2021).  Namun, penggunaan  e-commerce  untuk  penjualan,  belum  sepenuhnya  dapat  diimplementasikan dengan baik oleh para UMKM. Dengan begitu, karya tulis ini ingin mengidentifikasi faktor- faktor  apa  saja  yang  menpengaruhi  adopsi  e-commerce  bagi  UMKM,  dengan  melihat penerapan e-commerce yang sulit dan juga pentingnya bagi UMKM. Karya tulis ini disusun sebagai berikut, bagian pertama menjelaskan pendahuluan dan tujuan karya tulis ini; bagian kedua menjelaskan faktor yang mempengaruhi adopsi e-commerce; bagian ketiga menyajikan metode yang digunakan; dan bagian terakhir membahas kesimpulan. Kesimpulan karya tulis ini  diharapkan  dapat  membantu  UMKM  untuk  tumbuh  dan  juga  dapat  menyediakan informasi dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk pengembilan keputusan.
Berdasarkan  banyaknya  pengalaman  mahasiswa  dan  author  yang  kesulitan  dalam mencari  artikel  pendukung  untuk  karya  ilmiahnya  sebagai  penelitian  terdahulu  atau  sebagai penelitian  yang  relevan.  Artikel  yang  relevan  di  perlukan  untuk  memperkuat  teori  yang  di teliti,  untuk  melihat  hubungan  atau  pengaruh  antar  variabel  dan  membangun  hipotesis. Artikel  ini  membahas  pengaruh  Profitabilitas  ,    Tekanan  Eksternal  ,    dan  Kemudahan Pengguna    terhadap  E-Commerce,  suatu  studi  literature  review  dalam  bidang  Manajemen Sumberdaya Manusia

## Rumusan Masalah.
Berdasarkan latar belakang, maka dapat di rumuskan permasalahan yang akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1. Apakah Profitabilitas berpengaruh terhadap E-Commerce ?.
2. Apakah Tekanan Eksternal  berpengaruh terhadap E-Commerce ?.
3. Apakah Kemudahan Pengguna  berpengaruh terhadap E-Commerce ?.

## KAJIAN PUSTAKA

## E-Commerce
E-Commerce  adalah)  Saluran  online  yang  dapat  dijangkau  seseorang  melalui computer, yang digunakan oleh pebisnis dalam melakukan aktifitas bisnisnya dan digunakan konsumen  untuk  mendapatkan  informasi  dengan  menggunakan  bantuan  komputer  yang dalam  prosesnya  diawali  dengan  memberi  jasa  informasi  pada  konsumen  dalam  penentuan pilihan ( Kotler & Amstrong, 2012) (Eka, 2018).  Dimensi atau indikator E-Commerce adalah Akses  internet,  kemudahan  informasi,kemampuan  SDM,tanggung  jawab  manajerial Informasi.( Nuray Terzri,2011)
E-Commerce adalah proses pelaksanaan transaksi bisnis seperti: distribusi, pembelian, penjualan,  dan  pelayanan  yang  dilakukan  secara  elektronik  melalui  jaringan  computer terutama  internet  dan  juga  jaringan  eksternal.  (Kabanda,2011)).  Dimensi  atau  indikator  E- Commerce  adalah    Proses  dimana  dalam  terdapat  bebrapa  indicator  yang  mencakup  dari proses, marketing, dan payment. (Dian Wirdasari,2009).

## Profitabilitas
Profitabilitas  adalah  Kemampuan  perusahaan  dalam  menghasilkan  laba,  dilihat  dari hubungan  antara  pendapatan  dan  biaya  yang  dihasilkan  dari  penggunaan  aktiva  perusahaan baik aktiva tetap maupun aktiva lancar dalam kegiatan yang produktif. Laba perusahaan dapat ditingkatkan  melalui  peningkatan  pendapatan  dan  pengurangan  biaya.  Laba  yang  diperoleh perusahaan akan meningkatdkan dan mengembangkan usaha. Perusahaan dapat memperoleh
keuntungan lebih besar apabila perusahaan dapat memperluas pangsa pasar untuk produknya. (Sundjaja,2003).    Dimensi  atau  indikator  Profitabilitas  profitabilitas  adalah  Profit  Margin, Return on Equity, Return On Asset ( Muhammad hanif dan Abdul Halim (2016)).
Profitabilitas    adalah  menjelaskan  bahwa  profitabilitas  adalah  kemampuan  suatu perusahaan  untuk  menghasilkan  laba  selama  periode  tertentu.(Bambang  Riyanto,2001). Dimensi  atau  indikator  Profitabilitas  adalah  Quick  Ratio  atau  rasio  cepat  yang  merupakan rasio  yang  dihitung  dengan  mengurangkan  persediaan  yang  ada  dalam  perusahaan  dengan asset lancar lalu dibagi dengan kewajiban lancar. ( Brigham dan Houston,2014).

## Tekanan Eksternal
Tekanan  Eksternal    menjelaskan  bahwa  factor  eksternal  dari  pengguna  e-commerce ialah  berasal  dari  tekanan  kompetisi  dan  kehadiran  pesaing  yang  telah  menggunakan  e- commerce sebelumnya, terutama supplier dan konsumen  yang berkomunikasi secara online. (Menthlens et al 2001 dan Shaharudin et al 2011). Dimensi atau indikator Tekanan Eksternal adalah  Undang-  Undang  dan  peraturan,  Tuntutan  Pihak  terkait,  Tekanan  Media Massa,Kritikan  masyarakat,  dan  Perhatian  lembaga  kemasyarakatan  (Ridha  dan Basuki,2012).
Tekanan  Eksternal    adalah  dorongan  atau  penolakan  untuk  dilaksanakan  sebuah kebijakan  yang  berasal  dari  luar  organisasi.  (Solin,2013).  Dimensi  atau  indikator  Tekanan Eksternal    adalah  Semakin  meningkatnya  kritik  dari  masyarakat  atas  penerapan  laporan keuangan,  terbitnya  undang-undang  dan  peraturab  tentang  e-commerce,  dan  perhatian lembaga kemasyarakatan.  (Ridha dan Basuki,2012).

## Kemudahan Pengguna
Kemudahan  Pengguna  adalah  Menurut  Chin  &  Todd    (1995)  kemudahan  mencakup seberapa  besar  teknologi  yang  dirasakan  relatif   mudahuntuk  dipahami  dan  digunakan yang    berkaitan    dengan    bagaimana    operasional    bertransaksi    secara    online.    Pada  saat konsumen    pertama    kali    melakukan    transaksi    secara    online    maka    konsumen    akan mengalami  kesulitankarena faktor keamanan dan tidak mengentahui proses transaksi secara online  sehingga  pada  akhirnya  konsumenleih    cenderung    mengurungkan    niatnya    untuk bertransaksi    secara    online.  Kemudahan  menggambarkan  sejauh  mana  konsumen  percaya bahwa menggunakan teknologi akan bebas dari usaha. Faktor kemudahan ini akan berdampak pada  perilaku  konsumen  yaitu  semakin  tinggi  persepsi  konsumen  tentangkemudahan menggunakan  sistem  maka  akan  semakin  tinggi  pulapemanfaatan  teknologi  informasi. Variabel    kemudahan    diukur dengan menggunakan    dimensi atau indikator yaitu mudah dalam  beriteraksi,    mudah  dalam    melakukan    transaksi,    mudah  dalam  mendapatkan produk,mudah untuk dipelajari, dan mudah untuk digunakan (Suhir, dkk, 2014).
Kemudahan  Pengguna  mendefinisikan  kemudahan  pengguna  (ease  of  use)  sebagai suatu  tingkatan  dimana  seseorang  percaya  bahwa  computer  dapat  dengan  mudah  dipahami. (Davis  dalam  Nasutiom(2004)  ).  Dimensi  atau  indikator  Kemudahan  Pengguna    adalah Mudah  untuk  dipelajari  (ease  to  learn),  Mudah  digunakan  (  ease  to  use),  Jelas  dan  mudah dimengerti  (  clear  and  understanding),  dan  Menjadi  terampil  (  became  skillful).  (Sun  dan Zhang, 2011).

## Tabel 1: Penelitian terdahulu yang relevan
No Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 Ni Made Ari Puspita Dewi dan I Gde Kt. Warmika (2016) Persepsi kemudahan penggunaan berengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan mobile e- Hasil penelotian ini menunjukkan bahwa kemudahan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat Tempat penelitian yang dilakukan di kota Denpasar. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh penulis di Bekasi
commerce.
menggunakan mobile e- commerce. Persamaannya sama- sama menggunakan Variabel Independen Niat Pengguna. Utara. 2 Andrean Septa Yogananda, dan I Made Bayu Dirgantara (2017) Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan penggunaan, Kepercayaan dan Persepsi Risiko terhadap Niat untuk menggunakan instrument uang eletronik. Penulis dan peneliti sama-sama terdapat menggunakan Variabel Independen persepsi kemudahan dan persepsi manfaat. Tempat peneliti yang dilakukan oleh peneliti dikota Denpasar. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh penulis di Bekasi Utara. 3 Dewi Arfianita Utami (2020) Profitabilitas , tekanan eksternal  dan kemudahan pengguna  berpegaruh positif dan signifikan terhadap e-commerce Variabel independen yang digunakan sama- sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variavel dependen. Profitabilitas menggunakan variabel teriakat ( dependen). Sedangkan Tekanan Eksternal dan Kemudahan penggunaan menggunakan variabel bebas. .4 Onny Herlambang Putra Wardhana ( 2016) pengaruh yang signifikan dari konstruk persepsi kemudahan (perceived ease of use), persepsi kegunaan (perceived usefulness), pengaruh sosial (social influence), dan kepercayaan (trust) terhadap minat menggunakan sistem e- commerce. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Technology Acceptance Model (TAM), TAM 2, Theory Reasoned Action (TRA), dan Theory of planned behaviour (TPB). Model TAM digunakan untuk terdiri dari 3 buah konsep yang saling berhubungan, yaitu persepsi kemudahan penggunaan (perceived easy of use), persepsi kegunaan (perceived usefulness), dan keinginan mengadopsi teknologi (intention to adopt). Melalui model ini ditunjukkan bagaimana peran dari persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan dalam mempengaruhi minat individu dalam menggunakan sebuah sistem. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah pada sampel. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan sampel pengguna ecommerce di forum- forum online dan sosial media yang berada di Indonesia. .5 Angga Febrian dan Larasati Ahluwalia (2020) Cara yang lebih tepat agar dapat menjangkau pelanggan adalah tidak hanya mengandalkan website perusahaan saja, tetapi juga dengan memanfaatkan media yang lebih dikenal oleh Penelitian ini sama-sama menggunakan variavel independen dan dependen dan sama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap e- commerce. Model bisnis e-commerce seperti C2C juga dapat diteliti agar mendapatkan hasil yang lebih bermanfaat bagi para praktisi bisnis e-
commerce maupun akademisi pemasaran

## METODE PENELITIAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini menggunakan metode kualitatif dan kajian pustaka ( Library  Research). Mengkaji  teori  dan  hubungan  atau  pengaruh  antar  variabel dari  buku- buku  dan  jurnal  baik  secara off  line di  perpustakaan  dan  secara online yang  bersumber  dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  Kajian  teori  dan  penelitian  terdahulu  yang  relevan  maka  pembahasan artikel literature review ini dalam konsentrasi Pengaruh E-Commerce adalah:

## Pengaruh Profitabilitas  terhadap  E-Commerce.
Profitabilitas    berpengaruh  terhadap  E-Commerce,  dimana  dimensi  atau  indikator Profitabilitas bahwa variabel profitabilitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap e-commerce. Para pelaku UMKM dapat meningkatkan profitabilitas dari hasil penjualannya, hal ini dipengaruhi oleh banyak hal seperti meningkatkan pelanggan karena wilayah promosi yang  semakin  luas  sehingga  berdampak  pada  penjualan  yang  berarti  profitabilitas  yang didapat akan bertambah yang berpengaruh terhadap dimensi atau indikator E-Commerce yang didukung  dengan  kegiatan  produksi  dan  distribusi  suatu  bisnis.  Dengan  menerapkan  e- commerce,  pertukaran  informasi  yang  berkaitan  dengan  kegiatan  bisnis,  serta  distribusi produk  tidak  berwujud  yang  akan  menjadi  luas.  (Prastuti  Sulistyorini,dkk,2019).  Untuk meningkatkan  E-Commerce    dengan    memperhatikan  Profitabilitas  ,  maka  yang  harus dilakukan  oleh  manjemen  adalah  membuat  suatu  pemgalaman  positif  dengan  membuat
masyarakat luas seperti penggunaan Instagram dan Facebook dalam memunculkan ciri khas
merek perusahaan.
Pertama, penelitian ini hanya dilakukan di Indonesia, mungkin akan berbeda hasil jika model penelitian diterapkan pada negara lain dengan budaya yang berbeda. online. 6 Adam Dharma Syahputra ( 2021) Intellectual Capital, secara simultan berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas sektor perbankan. Penelitian ini sama-sama menggunakan kuantitatif dan komporatif. Intellectual Capital secara parsial tidak berpengaruh”positif dan signifikan terhadap profitabilitas sesudah penerapan e-commerce. Sedangkan  Intellectual Capital secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas sebelum dan sesudah penerapan e- commerce.
penjualannya mudah dan layanannya solid, membuat transaksinya cepat, gampang, dan tanpa gangguan agar mencapai tujuan.(Yulianto,2006).
Profitabilitas    berpengaruh  terhadap  E-Commerce,  apabila  Profitabilitas    di persepsikan  baik  oleh  pelanggan  /  konsumen  maka  ini  akan  dapat  meningkatkan  kualitas pelayanan,  kepuasan  pelanggan  dan  kepercayaan.  Profitabilitas  yang  diukur  dengan  tingkat pembelian  atas  investasi  atau  Return  On  Investment  maka  semakin  rendah  juga  struktur modal  suatu  peusahaan,  dan  sebaliknya  jika  profitabilitas  tinggi  maka  laba  bersih  yang dihasilkan oleh pengusaha tersebut juga tinggi. (Engel, 2014).
Profitabilitas berpengaruh terhadap E-Commerce, ini  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh: (Nurjati, 2021), (Hanafi dan Halim,2009), dan (Eka, 2018).

## Pengaruh Tekanan Eksternal  terhadap E-Commerce.
Tekanan Eksternal  berpengaruh terhadap E-Commerce, dimana dimensi atau indikator Profitabilitas    variabel  tekanan  eksternal  memiliki  pengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan terhadap  variabel  penggunaan  e-commerce.  Hal  ini  disebabkan  oleh  kurangnya  organisasi dalam  hal  mendukung  penggunaan  ecommerce,  baik  itu  dari  segi  karyawan  yang  kurang paham  mengenai  ecommerce,  lingkungan  yang  tidak  mendukung  untuk  menggunakan ecommerce itu sendiri bahkan kurangnya informasi mengenai adanya sosialisasi penggunaan e-commerce  dari  pemerintah  sekitar,  ketertarikan  para  pengusaha  UMKM  menggunakan ecommerce disebabkan oleh adanya kelatahan sosial yaitu seperti dari segi kompetitor usaha, konsumen  maupun  rekan  bisnis  yang  sudah  mulai  menggunakan  e-commerce  dalam menjalankan  usahanya.  Penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  berpengaruh  terhadap dimensi  atau  indikator  E-Commerce.  (Rambat  Lupiodi,dkk  (2012).  Untuk  meningkatkan  E- Commerce  dengan    memperhatikan  Profitabilitas  ,  maka  yang  harus  dilakukan  oleh manjemen  adalah  mengoptimalkan  penggunaan  e-commerce  untuk  meningkatkan  efisiensi dan  efektivitas  manajerial  perusahaan.  dimana  bentuk  pemanfaatan  e-commerce  dalam bentuk  pembelian  input-input  produksi  pertanian.  Meskipun  pada  umumnya  petani  masih melakukan  metode  offline  untuk  pembelian  sarana  dan  prasarana  pertanian,  akan  tetapi pemiliki  toko  pertanian  sudah  banyak  yang  menggunakan  e-commerce  untuk  membeli  stok produk  input  pertaniannya.  Pada  umumnya  petani  masih  sebatas  memanfaatkan  teknologi berupa  telepon  dan  internet  untuk  mengirim  pesan,  sedangkan  pemilik  toko  sudah menggunakan  e-commerce  yang  lebih  canggih  seperti  social  media,  marketplace,  dan website.  Secara  tidak  langsung  e-commerce  menciptakan  perbaikan  pada  ekosistem  rantai nilai  produk  pertanian  yang  manfaatnya  dapat  dirasakan  aktor-aktor  agribisnis.  (Nurrohmah & Alfanur, 2015)
Tekanan Eksternal  berpengaruh terhadap E-Commerce, apabila Tekanan Eksternal  di persepsikan  baik  oleh  pelanggan  /  konsumen  maka  ini  akan  dapat  meningkatkan  kualitas produk  dan  kepercayaan  dan  keyakinan  kepervayaan,  karena  faktor  dari  keyakinan kepercayaan  dan  niat  kepercayaan  ini  sangat  berpengaruh  terhadap  situs  web,  karena  situs web  inilah  yang  akan  memberikan  pengalaman  dan  kesan  awal  ketika  seseorang  akan menggunakannya. (Maharani dan Farida, 2017).
Tekanan Eksternal  berpengaruh terhadap E-Commerce, ini  sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh:  (Maharani,  2017),  (Latifah  et  al.,  2020),  dan  (Pangesti  &  Adyaksana, 2021).

## Pengaruh Kemudahan Pengguna  terhadap E-Commerce.
Kemudahan  Pengguna    berpengaruh  terhadap  E-Commerce,  dimana  dimensi  atau indikator  Pengguna  Organisasi(Profitabilitas)  variabel  penggunaan  e-commerce. Karyawan perlu  diberikan  motivasi  untuk  mengasah  kemampuan  dan  keterampilan  mereka  agar  dapat menggunakan  teknologi  baru. Walaupun  demikian, banyak  para  pelaku  UMKM  yang  sudah
mulai paham penggunaan e-commerce yang menyebabkan dengan adanya ecommerce dapat menjadikan  usaha  lebih  fleksibel, bebas  melakukan  transaksi  darimana  saja  dan  kapan saja, serta  e-commerce  dapat  membantu  meningkatkan  transaksi  penjualan  pelaku  UMKM karena  sistem  jual  beli  yang  memiliki  lingkup  lebih  luas  dibanding  dengan  pelaku  UMKM yang hanya melakukan sistem transaksi tradisional yang  berpengaruh terhadap dimensi atau indikator  E-Commerce.Grandon  dan  Pearson  (2004).  Untuk  meningkatkan  E-Commerce dengan  memperhatikan Kemudahan Pengguna , maka yang harus dilakukan oleh manjemen adalah perkembangan internet yang cukup lama dapat memberikan dampak yang cukup kuat bagi  kehidupan  manusia  didunia  nyata.  Pada  lingkungan  bisnis  ini  membawa  dampak transformasional  yang  menciptakan  paradigma  baru  dalam  berbisnis  yang  berupa  digital marketing,e-business,e-commerce, dan beberapa istilah lainnya. (Chandra dkk, 2007).
Kemudahan Pengguna   berpengaruh terhadap  E-Commerce, apabila  Profitabilitas  di persepsikan  baik  oleh  pelanggan  /  konsumnen  maka  ini  akan  dapat  meningkatkan  kualitas media yang populer dalam aktivitas e-commerce  yaitu word wide web (www), Oleh karena itu,  perbaikan  terus  menerus  yang  mengenai  pelayanan  yang  disediakan  oleh  web  e- commerce yang akan mempunyai pengaruh yang besar pada tingkat penjualan dan kepuasan konsumen.(Utami, 2020)
Kemudahan  Pengguna    berpengaruh  terhadap  E-Commerce,  ini    sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh:  (Fatmala  et  al.,  2018),  (Romla  &  Ratnawati,  2018),  dan (Lestari, I. T. & Widyastuti, 2019).

## Conceptual Framework
Berdasarkan  rumusan  masalah,  kajian  teori,  penelitian  terdahulu  yang  relevan    dan pembahasan  pengaruh antar variabel, maka di perolah rerangka  berfikir artikel ini seperti di bawah ini.
Gambar 1: Conceptual Framework
Berdasarkan  gambar  conceptual  framework  di  atas,  maka:  Profitabilitas  ,  Tekanan Eksternal ,  dan Kemudahan Pengguna berpengaruh terhadap E-Commerce.
Selain dari tiga variabel exogen ini yang mempengaruhi E-Commerce, masih banyak variabel  lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah:
a) Lingkungan  Eksternal: (Fitriani et al., 2020) (Duan et al, 2012), dan (Zhu dan Kreamer, 2005).
b) Kesiapan  Organisasi  (Nurlinda  dan  Fathimah,  2019),  (Zhu  dan  Kreamer,  2005),  dan (Oliveira dan Martins, 2010).
c) Framework Teknologi Organisasi dan Lingkungan : (Rahayu dan Day, 2015), (Hernando et al, 2017), dan (Wintari & Suardana, 2018)
Tekanan Eksternal Profitabilitas E-Commerce ε H Kemudahan Pengguna H1 H
d) Kreativitas  /  Creativity : (Desfiandi  et  al.,  2017),  (Yacob  et  al.,  2020),  (Richardo  et  al., 2020), (Christina Catur Widayati et al., 2020), (Prayetno & Ali, 2020), (C.C. Widayati et al., 2020)
e) Organisasi / Organization : (Sari & Ali, 2019) , (Brata, Husani, Hapzi, 2017) , (Limakrisna et  al.,  2016) , (Desfiandi  et  al.,  2017) , (Harini  et  al.,  2020) , (Riyanto  et  al.,  2017) , (Sulaeman et  al.,  2019) , (Ali,  1926) , (Masydzulhak  et  al.,  2016) , (Widodo  et  al.,  2017) , (Silitonga  et  al.,  2017) , (Rivai  et  al.,  2017) , (Prayetno  &  Ali,  2017),  (Saputra  &  Ali, 2021), (Saputra & Ali, 2022).
f) Sistem / system: (Shobirin &  Hapzi  Ali, 2019) , (Ashshidiqy &  Ali, 2019) , (Sari & Ali, 2019) , (Djojo & Ali, 2012) , (Darwisyah et al., 2021) , (Somad, A., Imron Rosadi, K., & Ali, 2021) , (Erlina Gusnita, Hapzi Ali, 2021)
g) Software / Perangkat Lunak: (Indarsin & Ali, 2017), (Assagaf & Ali, 2017)

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis  untuk  riset  selanjutnya:  1)  Profitabilitas    berpengaruh  terhadap  E-Commerce.  2) Tekanan  Eksternal    berpengaruh  terhadap  E-Commerce.  3)  Kemudahan  Pengguna berpengaruh terhadap E-Commerce.

## Saran
Bersdasarkan  Kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  factor  lain  yang  mempengaruhi  E-Commerce,  selain  dari  Profitabilitas  ,  Tekanan Eksternal  ,  dan  33  pada  semua  tipe  dan  level  organisasi  atau  perusahaan,  oleh  karena  itu masih  di  perlukan  kajian  yang  lebih  lanjut  untuk  mencari  faktor-faktor  lain  apa  saja  yang dapat memepengaruhi E-Commerce selain  yang  varibel  yang  di teliti pada arikel ini.  Faktor lain  tersebut  seperti  Lingkungan  eksternal,  Sikap  menggunakan  teknologi  dan  Kinerja Perusahaan.

## DAFTAR RUJUKAN
Ali, H. (1926). Evolution of Tank Cascade Studies of Sri Lanka. Saudi Journal of Humanities and Social Sciences . https://doi.org/10.21276/sjhss Ashshidiqy, N., & Ali, H. (2019). PENYELARASAN TEKNOLOGI INFORMASIDENGAN STRATEGI BISNIS. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi . https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i1.46
Assagaf,  A.,  &  Ali,  H.  (2017).  International  Journal  of  Economics  and  Financial  Issues Determinants  of  Financial  Performance  of  State-owned  Enterprises  with  Government Subsidy as Moderator. International Journal of Economics and Financial Issues . Brata, Husani, Hapzi, B. H. S. A. (2017). Saudi Journal of Business and Management Studies Competitive  Intelligence  and  Knowledge  Management:  An  Analysis  of  the  Literature. Saudi Journal of Business and Management Studies . https://doi.org/10.21276/sjbms Darwisyah, D., Rosadi, K. I., & Ali, H. (2021). Berfikir Kesisteman Dalam Perencanaan Dan Pengembangan Pendidikan Islam. … Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 2 (1), 225–237.
Desfiandi,  A.,  Fionita,  I.,  &  Ali,  H.  (2017).  Implementation  of  the information  systems  and the  creative  economy  for  the  competitive  advantages  on  tourism  in  the  province  of Lampung. International Journal of Economic Research .
Djojo,  A.,  &  Ali,  H.  (2012).  Information  technology  service  performance  and  client’s relationship  to  increase  banking  image  and  its  influence  on  deposits  customer  banks loyalty (A survey of Banking in Jambi). Archives Des Sciences .
Eka,  S.  R.  (2018). Pengaruh  Penerapan  E-Commerce  Terhadap  Kinerja  Keuangan  Pada
Pelaku Usaha Ekonomi Kreatif Di Klaten .
Engel. (2014). 済無 No Title No Title No Title. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents .
Erlina  Gusnita,  Hapzi  Ali,  K.  I.  R.  (2021). Model  sistem  dalam  konteks  pengertian,  jenis, konstruksi, berpikir kesisteman dalam pendidikan islam . 2 (2), 948–956. https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i2.761
Fatmala,  W.  S.,  Suprapto,  &  Rachmadi,  A.  (2018).  Analisis  kualitas  layanan  website  e- commerce  berrybenka  terhadap  kepuasan  pengunjung  menggunakan  metode  webqual 4.0  dan  importance  performance  analysis  (ipa). Jurnal  Pengembangan  Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer , 2 (1), 175–183.
Fitriani,  S.,  Medinah,  M.,  &  Linarti,  U.  (2020).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Lingkungan Eksternal yang Menghambat Penggunaan E-Commerce pada UMKM Kerajinan di Kota Yogyakarta. Journal  of  Industrial  and  Engineering  System , 1 (2),  101–110. https://doi.org/10.31599/jies.v1i2.317
Harini,  S.,  Hamidah,  Luddin,  M.  R.,  &  Ali,  H.  (2020).  Analysis  supply  chain  management factors  of  lecturer’s  turnover  phenomenon. International  Journal  of  Supply  Chain Management .
Indarsin,  T.,  &  Ali,  H.  (2017).  Attitude  toward  Using  m-Commerce:  The  Analysis  of Perceived Usefulness Perceived Ease of Use, and Perceived Trust: Case Study in Ikens Wholesale  Trade,  Jakarta  –  Indonesia. Saudi  Journal  of  Business  and  Management Studies . https://doi.org/10.21276/sjbms.2017.2.11.7
Latifah, N., Widayani, A., & Normawati, R. A. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness Dan Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Pada E- Commerce Shopee. BISMA: Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 14 (1), 82. https://doi.org/10.19184/bisma.v14i1.13550
Lestari,  I.  T.  &  Widyastuti,  W.  (2019).  Pengaruh  Kepercayaan  Dan  Kemudahan  Terhadap Keputusan  Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen , 7 (2), 478–484.
Limakrisna,  N.,  Noor,  Z.  Z.,  &  Ali,  H.  (2016).  Model  of  employee  performance:  The empirical  study  at  civil  servants  in  government  of  west  java  province. International Journal of Economic Research .
Masydzulhak,  P.  D.,  Ali,  P.  D.  H.,  &  Anggraeni,  L.  D.  (2016).  The  Influence  of  work Motivationand  Job  Satisfaction  on  Employee  Performance  and  Organizational Commitment Satisfaction as an Intervening Variable in PT. Asian Isuzu Casting Center. In Journal of Research in Business and Management .
Nurjati,  E.  (2021).  PERAN  DAN  TANTANGAN  E-COMMERCE  SEBAGAI  MEDIA AKSELERASI  MANAJEMEN  RANTAI  NILAI  PRODUK  PERTANIAN  The  Roles and  Challenges  of  E-Commerce  as  an  Acceleration  Medium  the  Management  Value Chain of Agricultural Products. Forum Penelitian Agro Ekonomi , 39 (2), 105–115.
Nurrohmah, A., & Alfanur, F. (2015). Adopsi E-Commerce Pada Usaha Mikro Dan Kecil Di Bandung  (  Studi  Kasus  Subsektor  Fesyen  )  Adoption  of  E-Commerce  on  Micro  and Small  Enterprise  in  Bandung  (  Fashion  Subsector  Case  Study  ). ISSN :  2355-9357  e- Proceeding of Management : Vol.3, No.2 Agustus 2016 , 3 (2), 1120–1127.
Pangesti, S. D., & Adyaksana, R. I. (2021). Determinan adopsi e-commerce dan dampaknya pada  usaha  mokro  kecil  dan  menengah  (UMKM). …  of  Business  and  Information Systems (e … , 3 (2), 97–107.
Prayetno,  S.,  &  Ali,  H.  (2017).  Analysis  of  advocates  organizational  commitment  and advocates  work  motivation  to  advocates  performance  and  its  impact  on  performance advocates office. International Journal of Economic Research .
Prayetno,  S.,  &  Ali,  H.  (2020).  The  influence  of  work  motivation,  entrepreneurship knowledge and advocate independence on advocate performance. International Journal
of Innovation, Creativity and Change .
Richardo,  Hussin,  M.,  Bin  Norman,  M.  H.,  &  Ali,  H.  (2020).  A  student  loyalty  model: Promotion, products, and registration decision analysis-Case  study of  griya english fun learning  at  the  tutoring  institute  in  wonosobo  central  Java. International  Journal  of Innovation, Creativity and Change .
Rivai, A., Suharto, & Ali, H. (2017). Organizational performance analysis: Loyalty predictors are mediated by work motivation at urban village in Bekasi City. International Journal of Economic Research .
Riyanto,  S.,  Pratomo,  A.,  &  Ali,  H.  (2017).  EFFECT  OF  COMPENSATION  AND  JOB INSECURITY  ON  EMPLOYEE  ENGAGEMENT  (STUDY  ON  EMPLOYEE  OF BUSINESS  COMPETITION  SUPERVISORY  COMMISSION  SECRETARIAT). International Journal of Advanced Research . https://doi.org/10.21474/ijar01/4139 Romla, S., & Ratnawati, A. (2018). Keputusan Pembelian E-Commerce Melalui Kemudahan Penggunaan,  Kualitas Informasi Dan  Kualitas Interaksi  Layanan Web. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 19 (1), 59. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.1.59-70

## Saputra,  F.,  &  Ali,  H.  (2021).  THE  IMPACT  OF  INDONESIA  ’  S  ECONOMIC  AND POLITICAL POLICY REGARDING PARTICIPATION IN VARIOUS
INTERNATIONAL  FORUMS :  G20  FORUM  (  LITERATURE  REVIEW  OF FINANCIAL  MANAGEMENT  ). Journal  of  Accounting  and  Finance  Management , 1 (4), 415–425.
Saputra,  F.,  &  Ali,  H.  (2022).  PENERAPAN  MANAJEMEN  POAC:  PEMULIHAN EKONOMI  SERTA  KETAHANAN  NASIONAL  PADA  MASA  PANDEMI  COVID- 19  (LITERATURE  REVIEW  MANAJEMEN  POAC). Jurnal  Ilmu  Manajemen Terapan , 3 (3), 316–328. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3 Sari,  V.  N.,  &  Ali,  H.  (2019).  PERUMUSAN  STRATEGI  BAGI  UNIVERSITAS  PUTRA INDONESIA  YPTK  PADANG  UNTUK  MERAIH  KEUNGGULAN  BERSAING. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi . https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i1.42 Shobirin,  M.,  &  Hapzi  Ali.  (2019).  STRATEGI  PENGEMBANGAN  INFRASTRUKTUR DALAM  MENINGKATKAN  PELAYANAN  PENUMPANG  DI  BANDAR  UDARA INTERNASIONAL  SOEKARNO  HATTA  CENGKARENG. Jurnal  Ekonomi Manajemen Sistem Informasi . https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i2.66
Silitonga, P. E. S., Widodo, D. S., & Ali, H. (2017). Analysis of the effect of organizational commitment  on  organizational  performance  in  mediation  of  job  satisfaction  (Study  on Bekasi City Government). International Journal of Economic Research . Somad,  A.,  Imron  Rosadi,  K.,  &  Ali,  H.  (2021).  FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI MODEL  SISTEM  PENDIDIKAN  ISLAM:  JENIS  KESISTEMAN,  KONSTRUKSI KESISTEMAN, BERPIKIR
KESISTEMAN. Dinastirev.Org , 1 (2). https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i2
Sulaeman, A. S., Waluyo, B., & Ali, H. (2019). Making dual procurement and supply chain operations:  Cases  in  the  indonesian  higher  education. International  Journal  of  Supply Chain Management .
Utami, A. R. H. (2020). Pengaruh presepsi kemudahan, kegunaan dan kepercayaan terhadap minat  menggunakan  e-commerce. Prisma  (Platform  Riset  Mahasiswa  Akuntansi) , 1 (6), 79–93.
Widayati, C.C.,  Ali, H., Permana, D., & Nugroho,  A. (2020). The role of destination image on  visiting  decisions  through  word  of  mouth  in  urban  tourism  in  Yogyakarta. International Journal of Innovation, Creativity and Change , 12 (3). Widayati,  Christina  Catur,  Ali,  H.,  Permana,  D.,  &  Nugroho,  A.  (2020).  The  role  of destination  image  on  visiting  decisions  through  word  of  mouth  in  urban  tourism  in Yogyakarta. International Journal of Innovation, Creativity and Change .
Widodo, D. S., Silitonga, P. E. S., & Ali, H. (2017). Analysis of organizational performance: Predictors  of  transformational  leadership  style,  services  leadership  style  and organizational  learning:  Studies  in  Jakarta  government. International  Journal  of Economic Research .
Wintari,  K.  A.  T.,  &  Suardana,  K.  A.  (2018).  Pengaruh  Tekanan  Eksternal  ,  Pengendalian Internal  ,  Ketidakpastian  Lingkungan  dan  Komitmen  Organisasi  Pada  Penerapan Transparansi Pelaporan Keuangan  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud  ),  Bali  ,  Indonesia  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Un. E-Jurnal  Akuntansi Universitas Udayana , 22 (1), 747–774.
Yacob,  S.,  Sucherly,  Sari,  D.,  Mulyana,  A.,  &  Ali,  H.  (2020).  An  Optimising  strategy  for minimarket  modern  retail  business  performance  in  Indonesia. International  Journal  of Innovation, Creativity and Change .