## EVALUASI USABILITY DALAM USER EXPERIENCE DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE PADA APLIKASI INSHOT
Nurul Hidayah, Nur Hasanah, M Fuat Asnawi Universitas Sains Al Qur’an Email: nrhidayah517@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan guna mengetahui tingkat kelayakan dan kegunaan aplikasi editor video berbasis  mobile  menggunakan  metode System  Usability  Scale (SUS)  dengan  interpretasi percentiles rank, grades, adjectives, acceptable, Net Promotore Score (NPS). Evaluasi Usability ini bertujuan untuk mengetahui apakah aplikasi InShot masih memerlukan perbaikan atau tidak. Selain  itu,  tingkat  kenyaman  juga  perlu  diketahui  berdasarkan  pengalaman  pengguna.  Hasil penelitian  tentang  Evaluasi Usability Dalam User  Experience Pada  Aplikasi  Mobile  InShot Dengan Metode System Usability Scale, dapat diketahui bahwa hasil yang diperoleh dikatakan kurang baik. Dengan metode System Usability Scale hasil penelitian dari respon pengguna adalah 58  dimana  hasil  tersebut  berada  pada grade D  dengan percentile  range 15  –  34.  Klasifikasi tersebut menunjukkan bahwa aplikasi InShot dinilai sudah baik (OK) dan dapat diterima secara marginal. Karena skor SUS berada diantara diantara 51.7 – 62.6 maka NPS responden bersikap Detractors .  Berdasarkan  hasil  analis  kelayakan  tersebut  maka  aplikasi  InShot  belum  layak digunakan dan perlu adanya peningkatan dan perbaikan.
Kata Kunci : System Usability Scale (SUS), percentiles rank, grades, adjectives, acceptable, Net Promotore Score ( NPS)

## ABSTRACT
This  study  was  conducted  to  determine  the  feasibility  and  usability  of  a  mobile-based  video editor  application  using  the  System  Usability  Scale  (SUS)  method  with  the  interpretation  of percentiles  rank,  grades,  adjectives,  acceptable,  Net  Promoter  Score  (NPS).  Usability evaluation aims to determine whether the InShot application still needs improvement or not. In addition, the level of comfort also needs to be known based on user experience. The results of the research on Usability Evaluation in User Experience in InShot Mobile Applications with the System Usability Scale Method, it can be seen that the results obtained are said to be less good. With  the  System  Usability  Scale  method,  the  results  of  the  user's  response  are  58  where  the results are in grade D with a percentile range of 15 - 34. The classification shows that the InShot application  is  considered  good  (OK)  and  marginally  acceptable.  Because  the  SUS  score  is between 51.7 – 62.6, the respondent's NPS are detractors. Based on the results of the feasibility analysis, the InShot application is not feasible to use and needs to be improved and improved.
Keywords  :  System  Usability  Scale , percentiles  rank,  grades,  adjectives,  acceptable,  Net Promotore Score

## 1. PENDAHULUAN
Pada  masa  sekarang  banyak  pengguna smartphone yang  didukung  oleh  berbagai aplikasi yang disediakan sehingga memudahkan para  pengguna  dalam  melakukan  aktivitas sehari-hari. Beberapa aplikasi berbasis komputer sudah dapat diakses melalui smartphone . Salah satunya adalah aplikasi  edit video  yang  bertujuan  untuk  melakukan  proses editing video  atau  memproduksi  animasi sederhana.
Suatu aplikasi memiliki kelebihan tersendiri  yang  membuat  aplikasi  tersebut memiliki  ciri  khas  masing-masing.  Seperti halnya dengan aplikasi edit video yang memiliki banyak kegunaan terutama di era serba internet seperti sekarang ini, salah satu contohnya yaitu untuk mendokumentasi momen-momen tertentu. Selain itu, saat ini sejumlah orang lebih menyukai  dan  tertarik  untuk  membuat  konten audio  visual seperti  konten  video  di    aplikasi Youtube, Instagram, Tiktok dan lain-lain karena tidak  sedikit  pula  aplikasi  yang  menawarkan penghasilan  hanya  dengan  membuat  konten video.  Hampir  semua  aplikasi  edit  video menawarkan berbagai fitur yang menarik seperti penambahan filter pada  video,  efek  transisi, penambahan lapisan, penghapusan background dan lain sebagainya.
Banyak  sekali  aplikasi editing video berbasis mobile yaitu aplikasi yang dibuat untuk perangkat-perangkat bergerak seperti smartphone,  smartwatch,  tablet dan  lain sebagainya.  Salah  satu  dari  aplikasi editing video pada smartphone adalah aplikasi  InShot. Aplikasi  InShot  merupakan  aplikasi  yang memudahkan  pengguna  dalam  membuat  dan mengedit  foto  ataupun  video  di  dalam smartphone . InShot dapat diunduh melalui Play Store ataupun App  Store .  Dilansir  dari Play Store pada tanggal 02 November 2021, aplikasi InShot merupakan aplikasi populer berada pada peringkat  3 untuk  kategori  fotografi dan sudah diunduh  oleh  100  Juta  lebih  pengguna  dengan jumlah rating 4,8 bintang  dari  5  bintang  dan rating  3+  untuk kategori lokal rating. Disisi lain memiliki  kelebihan,  aplikasi  InShot  juga memiliki  kekurangan  yang  membuat  beberapa pengguna  merasa  tidak  nyaman  dan  kurang puas. Beberapa dari salah satu diantaranya yaitu hanya menyediakan satu layout atau layer saja, menyediakan  beberapa  efek  untuk  pengguna
gratis namun tidak dapat digunakan dan pilihan resolusi yang tinggi.
Untuk  mengetahui  kelayakan  sebuah aplikasi dan untuk mengetahui seberapa efektif, efisien dan memuaskannya suatu aplikasi maka diperlukan  evaluasi  atau  penilaian usability . Perlunya evaluasi usability pada aplikasi InShot dalam user  experience berdasarkan  penilaian dan  respon  pengguna  yang  berlaku  pada pengguna  gratis  dapat  memberikan  informasi apakah  aplikasi  InShot  membutuhkan  banyak perbaikan atau tidak sehingga dapat mengetahui tingkat  kelayakan  aplikasi  tersebut. Usability sebagai  atribut  kualitas  yang  dapat  menilai bahwa  seberapa  mudah  antarmuka  pengguna yang  digunakan  (Rohman,  2020).  Mengetahui tingkat rendahnya suatu sistem, akan mempermudah  dalam  memperbaiki  sistem (Kaban,  2020).  Performa  dan  kepuasan pengguna dapat diketahui menggunakan pengujian usability (Wedayanti, 2019).
Salah  satu  metode  kuisioner  yang  telah teruji  untuk  mengetahui  tingkat  kelayakan sebuah  aplikasi  adalah System  Usability  Scale (SUS)  (Manik,  2021). System  Usability  Scale merupakan  sebuah  pengukuran usability yang “ quick  and  dirty”. Survei  terdiri  dari  10 pertanyaan  yang  masing-masing  pertanyaan memiliki  5  poin  likert  sebagai  tanggapan. Output SUS berupa skor yang mudah dipahami dengan  range  0  sampai  100  yang  berarti semakin  besar  skor  maka  semakin  baik usability -nya  (Handayani,  2019).  Metode System  Usability  Scale (SUS)  dipilih  karena mudah  digunakan  dan  juga  perhitungannya yang tidak begitu rumit. Selain itu, SUS tersedia secara gratis dan tidak membutuhkan biaya yang banyak.  SUS  juga  terbukti  menjadi  alat pengujian usability yang valid dan reliable meskipun  hanya  dengan  ukuran  sampel  yang kecil.

## 2. METODE PENELITIAN
2. 1.  Alur Penelitian

## Gambar 1 Alur Penelitian
a. Identifikasi Masalah
Pada  tahap  ini,  peneliti  akan mengidentifikasi  masalah  yang  akan diteliti pada aplikasi InShot.
b. Pengumpulan Data Setelah  mengetahui  masalah  yang akan diteliti, peneliti akab mengumpulkan berbagai data primer dan sekunder untuk menunjang pelaksanaan kegiatan penelitian  yang  akan  dilakukan.  Mencari data di berbagai
sumber untuk mendapatkan data yang akurat.
c. Pembuatan Kuesioner
Selesai  mengumpulkan  data  dan data  sudah  terkumpul,  peneliti  akan membuat  kuesioner  untuk  mengetahui hasil dari permasalahan yang ada.
d. Pembagian Kuesioner Setelah itu, kuesioner
akan dibagikan  kepada  responden  pengguna aplikasi InShot yang memenuhi syarat.
e. Uji Validitas Kuesioner  yang  sudah  dibuat  akan
diuji  coba  kepada  beberapa  responden terlebih  dulu  untuk  mengetahui  validitas dari instrumen penelitian yaitu kuesioner, karena jika tidak memenuhi  uji validitas, maka  hasil  dari  penelitian  akan  kurang akurat.
f. Uji Reliabilitas Hasil uji validitas yang termasuk ke dalam  kategori  valid,  akan  di  uji reliabilitasnya.  Karena  hasilnya  nanti akan  diinterpretasikan  ke  dalam  kategori rumus alpha Cronbach.
g. Pengolahan Data dan Analisis
Setelah  mendapatkan  data  dari responden,  data  tersebut  akan  diolah sesuai  dengan  metode  yang  digunakan yaitu System  Usability  Scale untuk mengetahui  hasil  dari  penelitian  yang dilakukan. Selanjutnya, menganilisis hasil data  tersebut  untuk  mendapatkan  hasil dari penelitian.
h. Hasil
Setelah  selesai  mengolah  data  dan menganalisis, diperoleh hasil akhir berupa kesimpulan apakah aplikasi InShot memenuhi  standar usability yang  telah diujikan.

## 2. 2. Kerangka Pemikiran
Hasil  akhir  analisis  yang  diinginkan yaitu  untuk  mengetahui  tingkat  kualitas kebergunaan aplikasi InShot sebagai aplikasi
pengedit  video  dimana  tujuannya  untuk evaluasi  dan  pengembangan  kekurangan aplikasi  InShot  tersebut.  Berikut  Bagan kerangka  berfikir  Evaluasi Usability dalam User  Experience dengan  Metode System Usability Scale pada Aplikasi InShot :
Gambar 2 Kerangka Pemikiran 2.3. Objek Penelitian
Objek penelitian usability yang digunakan yaitu pada aplikasi InShot dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS).

## 2.4. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  guna  memperoleh data,  yang  nantinya  data  tersebut  dianalisa dan  diolah  oleh  peneliti,  sehingga  peneliti dapat mengetahui kekurangan apa saja yang ada  dan  peneliti  dapat  menghasilkan penyelesaian  dari  kekurangan  tersebut. Dalam  proses  pengumpulan  data  terdapat tiga (3) cara yang dilakukan, yaitu :
a.  Observasi
Observasi  merupakan  suatu  cara untuk  mengadakan  sebuah  penilaian dengan  mengadakan  pengamatan  secara langsung  dan  juga  sistematis.  Dalam penelitian  ini,  observasi  yang  akan dilakukan  yaitu  observasi langsung dimana  objek  yang  akan  diteliti  yaitu aplikasi  InShot  untuk  megetahui  tingkat tampilan dan fitur yang tersedia.
b.  Kuesioner
Kuesioner  pada  penelitian  ini dilakukan dengan menyebarkan link atau tautan  kuesioner  secara  online  dengan google  form .  Responden  yang  dipilih merupakan  pengguna  aktif,  pengguna non-aktif, dan seseorang yang mengetahui tentang aplikasi InShot. Kuesioner dibuat sesuai ketentuan metode System Usability Scale (SUS)  untuk  mengukur  tingkat kelayakan sebuah sistem yang menyesuaikan  10  pernyataan  dengan standar  metode System  Usability  Scale yang  sudah  diartikan  ke  dalam  bahasa Indonesia  sehingga  mudah  dipahami  dan dimengerti oleh responden.
c.  Studi Literatur
Dalam  mengumpulkan  data  yang bersifat  teoritis,  maka  pada penelitian ini penulis  melakukan  pengumpulan  data dengan  membaca  buku,  artikel,  jurnal ataupun  referensi  lain  yang  berhubungan dengan Usability , User  Experience dan System Usability Scale . 2.5. Intrumen Penelitian
Jenis  instrument  penelitian  yang digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  metode kuesioner System Usability Scale (SUS) yang memiliki  10  pernyataan  dan  4  pilihan jawaban  untuk  dipilih.  Berikut  pernyataan kuesioner SUS pada aplikasi InShot :
Tabel 1 Pernyataan SUS di InShot
No Pernyataan Skor 1 Saya  berpikir  akan  menggunakan aplikasi  InShot  lagi  karena  dapat membantu  mengedit  video  dengan instan. 1 – 4 2 Saya  merasa  fitur  satu  layer  pada aplikasi InShot rumit untuk digunakan. 1 – 4
3 Saya merasa fitur penambahan instrument atau  musik  pada  aplikasi InShot mudah digunakan. 1 – 4
4 Saya  merasa  membutuhkan  bantuan orang lain dalam menggunakan aplikasi InShot. 1 – 4 5 Saya merasa fitur – fitur pada aplikasi Inshot berjalan dengan semestinya. 1 – 4 6 Saya merasa ada banyak hal yang tidak konsisten (tidak serasi) pada tata letak tampilan pada aplikasi InShot. 1 – 4 7 Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan aplikasi InShot dengan cepat. 1 – 4 8 Saya  merasa  untuk  mencari  fitur lainnya pada aplikasi InShot membingungkan. 1 – 4 9 Saya  merasa  tidak  ada  hambatan dalam menggunakan fitur penambahan filter pada  aplikasi InShot. 1 – 4 10 Saya  merasa  tampilan  desain  pada aplikasi InShot nyaman untuk dilihat. 1 – 4

## 2.6. Metode Pengolahan Data
Pengolahan data pada sebuah instrumen  yang  akan  digunakan  memiliki pengujian sebagai berikut :
a. Uji Validitas
Uji validitas bertujuan untuk mengetahui  kevalidan  dan  kesesuaian kuesioner dalam penelitian untuk memperoleh  data  dari  responden.  Uji validitas menggunakan prinsip mengkorelasikan  atau  menghubungkan antara  masing-masing  skor  item  dengan skor  total  yang  diperoleh  dalam  sebuah penelitian.  Jika  ada  sebuah  item  yang tidak  memenuhi  syarat,  maka  item tersebut tidak akan diteliti lebih lanjut.
Menurut  Candra  (2018)  syarat yang harus dipenuhi yaitu harus memiliki kriteria sebagai berikut :
• Jika > 0,30, maka item-item pertanyaan dari kuesioner adalah valid.
• Jika < 0,30, maka item-item pertanyaan dari kuesioner adalah tidak valid. Uji Validitas menggunakan rumus korelasi untuk menghitung menggunakan korelasi Pearson  Product  Moment yang dirumuskan sebagai berikut :
𝑟 = 𝑛 ∑ 𝑋 𝑖 𝑌 𝑖 − (∑ 𝑋 𝑖 )(∑ 𝑌 𝑖 ) √{𝑛 ∑ 𝑥 𝑖 2 − (∑ 𝑥 𝑖 ) 2 }{ ∑ 𝑦 𝑖 2 − (∑ 𝑦 𝑖 ) 2 }
Keterangan : r
= Koefisien Korelasi Pearson Product Moment X = Variabel Independen Y = Variabel Dependen n = Banyaknya Sampel
∑ 𝑋 𝑖 𝑌 𝑖 = Jumlah perkalian variabel bebas dan variabel terikat
b. Uji Reliabilitas Hasil  penelitian  dikatakan  reliabel apabila  terdapat  suatu  kesamaan  data dalam  waktu  yang  berbeda.  Data  yang dilakukan  pada  uji  reabilitas  merupakan data  yang  valid  dan  telah  lulus  dari pengujian validitas.
Pada  penelitian  ini,  untuk  menguji kehandalan  maka  peneliti  menggunakan metode  teknik  sekali  ukur  atau  disebut juga Alpha Cronbach dengan rumus alpha di bawah ini :
𝑟 11 = [ 𝑛 (𝑛 − 1) ] [1 − ∑ 𝑎 𝑖 2 𝜎 𝑡 2 ]
Keterangan : 𝑟 11 = Reliabilitas instrument 𝑛 = Banyak butir pertanyaan ∑ 𝑎 𝑖 2 = Jumlah varian butir 𝜎 𝑡 2
= Varian total
Berdasarkan data yang didapat dari jumlah ulasan pengguna di PlayStore pada saat    tanggal  19  Januari  2022  terdapat 13.265.688 ulasan sejak perilisan aplikasi InShot pada tanggal 5 Maret 2014. Jumlah responden  yang  dibutuhkan  berdasarkan penggunaan  rumus  slovin  yaitu  sebagai berikut :
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁𝑒 2
Keterangan : n
= Jumlah sampel
N = Jumlah populasi
e
= Error level
Pada  penelitian  ini  menetapkan derajat  kepercayaan  dengan  95%  dan tingkat kesalahannya 5% sehingga diperoleh hasil sebagai berikut :
𝑛 = 13.265.688 1 + (13.265.688 x 0,05 2 ) 𝑛 = 13.265.688 1 + 33.164.22 𝑛 = 13.265.688 33,165.22
𝑛 = 399.9
𝑛 = 400
Berdasarkan  rumus  di  atas, dapat disimpulkan bahwa responden yang  dibutuhkan  untuk  tingkat kesalahan yaitu 400 orang.
Hasil dari kuesioner yang telah diisi  oleh  responden  akan  peneliti rekapitulasi  untuk  menentukan  hasil akhir  skor  SUS  dan  kemudian peneliti melakukan perhitungan setiap  jawaban  dengan  ketentuan yang  sudah  berlaku.  Dari  hasil  skor
SUS  akan  didapatkan  jumlah  skor, kemudian  skor  SUS  akan  dihitung dan dianalisa hasilnya sesuai metode SUS,  yaitu  dengan  rumus  sebagai berikut :
𝑋̅ = 𝑁
1 + 𝑁𝑒 2
Keterangan : 𝑋̅ = Skor rata-rata ∑ 𝑥 = Jumlah skor SUS 𝑛 = Jumlah responden

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1. Aplikasi InShot
Sistem  yang  di  analisis  oleh  peneliti adalah  aplikasi  InShot,  yaitu  aplikasi  untuk mengedit  foto  dan  video.  Berikut  beberapa tampilan yang terdapat pada aplikasi InShot : a. Tampilan Menu
Gambar 3 Tampilan Menu
Pada halaman utama ini menampilkan  3  menu  aplikasi  InShot yaitu  menu  Video,  Foto,  dan  Kolase. Menu  video  digunakan  untuk  mengedit video,  sedangkan  menu  foto  digunakan untuk  mengedit  foto,  dan  menu  Kolase digunakan untuk menggabungkan maksimal 9 foto.
b. Tampilan Penambahan Video
Menambahkan  video  yang  akan diedit dilakukan dengan memilih tombol, kemudian  tampilan  yang  muncul  yaitu pilihan  video  yang  tersimpan  di  memori handphone pengguna.
c. Tampilan Editing Video

## Gambar 5 Tampilan Edit Video
Halaman  utama  aplikasi  InShot menampilkan  proses  video  yang  akan diedit dan menampilkan banyak fitur yang digunakan  untuk  mengedit  video  yang diinginkan.
d. Tampilan Penambahan Musik
Gambar 6 Tampilan Tambah Musik Penambahan musik merupakan salah  satu  fitur  yang  disediakan  pada aplikasi  InShot.  Penambahan  musik biasanya menggunakan rekomendasi musik yang disediakan. Namun, pengguna juga  dapat  menambahkan  musik  sesuai keinginan,  yang  sudah  disimpan  di memori handphone. Selain itu, penambahan  efek  pada  musik  juga disediakan beberapa pilihan.
e. Tampilan Penyimpanan

## Gambar 7 Tampilan Simpan
Ketika  video  yang  sudah  dibuat akan disimpan maka tampilan yang akan ditampilkan  adalah  pilihan  resolusi  atau kualitas  video  dan  pilihan  bingkai  per detik  ( Frame  Per  Second ).  Dan  juga menampilkan perkiraan ukuran yang akan disimpan  apabila  sudah  memilih  resolusi dan FPS.
f. Tampilan Pengaturan
Gambar 8 Tampilan Pengaturan Pengguna dapat mengatur pengaturan  yang  tersedia  pada  aplikasi InShot seperti penggunaan bahasa, pengaturan  video,  tenpat  penyimpanan video yang disimpan, dan lain-lain.
3.2. Uji Validitas Kuesioner Pada penelitian ini nilai r tabel menggunakan  taraf  signifikan  5%  dengan jumlah  responden  400.  Untuk  memenuhi r tabel , maka digunakan rumus df = (N-2) yaitu df = 400  – 2  = 398.  Nilai r tabel pada tingkat signifikan  5%  untuk  uji  dua  arah  yaitu 0.0986. Suatu item (Q) dinyatakan valid jika r hitung lebih  besar  (>)  dari  r tabel .  Maka  untuk membuktikan  kevalidannya  dapat  dilihat pada tabel berikut :
Tabel 2 Hasil Uji Validitas
Q r tabel r hitung Keterangan Q1 0.0986 0.5523 Valid Q2 0.0986 0.3953 Valid Q3 0.0986 0.5796 Valid Q4 0.0986 0.3346 Valid Q5 0.0986 0.6137 Valid Q6 0.0986 0.3370 Valid Q7 0.0986 0.5197 Valid Q8 0.0986 0.3513 Valid Q9 0.0986 0.4936 Valid Q10 0.0986 0.5232 Valid
Dari  hasil  uji  validitas  pada  tabel  2 tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  item  (Q) dinyatakan valid karena r hitung lebih besar dari r tabel . 3.3. Uji Reliabilitas Kuesioner Menentukan  reliabilitas  dari  alat  ukur dapat  dilihat  dari  nilai alpha, apabila  nilai alfa  lebih  besar  (>)  dari  nilai  r tabel skala dikelompok ke lima kelas dengan range yang sama, maka ukuran kemantapan alpha dapat di interpretasikan sebagai berikut : 1. Nilai alpha Cronbach 0,00 s.d 0,20 berarti kurang reliabel.
2. Nilai alpha Cronbach 0,21 s.d 0,40 berarti sedikit reliabel.
3. Nilai alpha Cronbach 0,41 s.d 0,60 berarti cukup reliabel.
4. Nilai alpha Cronbach 0,61 s.d 0,80 berarti reliabel.
5. Nilai alpha Cronbach 0,81 s.d 1,00 berarti sangat reliabel.
(Juliansyah Noor, 2012)
Pengujian  reliabilitas  dilakukan  pada item  pernyataan  yang  termasuk  ke  dalam kategori  valid.  Berdasarkan  rumus alpha Cronbach , hasil dari uji reliabilitas ini adalah sebagai berikut :
Tabel 3 Uji Reliabilitas Kuesioner Cronbach’s alpha Variabel Keterangan 0,59 Kepuasan Cukup Reliabel Kuesioner  dikatakan  reliabel  apabila
Cronbach’s  alpha >  0,6.  Berdasarkan  hasil uji  reliabilitas  pada  tabel  3,  dapat  dilihat Cronbach’s alpha adalah 0,59 yang berarti < 0,6.  Hal  itu  menunjukkan  cukup  reliabel karena  berada  dinilai Cronbach  alpha 0,41 s.d 0,60.
3.4. Hasil Kuesioner
Responden yang mengisi kuesioner ini adalah  pengguna  aplikasi  InShot.  Sesuai kuesioner  yang  telah  disebarkan  melalui
media online yang ada, diperoleh persentase usia responden yaitu :

## Gambar 9 Presentase Usia
Dapat  dilihat  pada  gambar  9  di  atas bahwa  dari  400  responden  yang  paling banyak menggunakan aplikasi InShot diantara  11  –  40  Tahun  adalah  pengguna yang usianya 23 Tahun dengan 82 responden.
Metode System Usability Scale merupakan  kuesioner  yang  terdiri  dari sepuluh (10)
pertanyaan. Penulis menggunakan empat (4) skala pilihan untuk responden  memberikan  penilaian  yaitu Sangat  Tidak  Setuju  (STS/1),  Tidak  Setuju (TS/2),  Setuju  (S/3),  dan  Sangat  Setuju (SS/4).
Data  yang  sudah  terkumpul  dengan nilai mentah skor kemudian dihitung dengan menggunakan System  Usability  Scale dan sudah  didapatkan  bahwa  data  terdistribusi normal sesuai aturan, yaitu :
1. Untuk  pertanyaan  bernomor  ganjil,  skor setiap  pertanyaan  yang  didapat  dari  skor pengguna akan dikurangi 1 (X-1).
2. Untuk  pertanyaan  bernomor  genap,  skor akhir  didapat  dari  nilai  5  dikurangi pertanyaan  yang  didapat  dari  pengguna (5-X).
3. Jumlahkan  nilai  respon  yang  sudah dihitung  pada  poin  2  dan  3  kemudian hasilnya dikalikan dengan 2,5.
Tabel 4 Hasil Perhitungan SUS No Nama Jml Kali 2.5 1 R1 17 42.5 2 R2 26 65 3 R3 27 67.5 4 R4 21 52.5 5 R5 20 50 6 R6 28 70 7 R7 19 47.5 8 R8 22 55 9 R9 15 37.5 10 R10 26 65 11 R11 20 50 12 R12 18 45 13 R13 23 57.5
14 R14 32 80 15 R15 24 60 16 R16 20 50 17 R17 26 65 18 R18 20 50
19 R19 27 67.5 20 R20 22 55 … … … … 400 R400 24 60 Jumlah 23000 Setelah mendapatkan hasil dari perhitungan pada tabel 4 di atas, selanjutnya jumlah  dari  skor  tersebut  di  bagi  dengan jumlah responden. Berikut rumus perhitungannya :
𝑋̅ = ∑ 𝑥 𝑛 𝑋̅ = 23000 400 = 57,5
= 58
Hasil  nilai  rata-rata  yang  diperoleh selanjutnya dikorelasikan dengan skala skor SUS  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan pengguna  dalam  menggunakan  Aplikasi InShot.
1. Percentiles Rank

## Gambar 10 Grafik Persentil Skor SUS
Umumnya  nilai  standar  untuk
interpretasi
nilai SUS
peringkat persentilnya  berada  pada  peringkat  50% dimana  hasil  skor  SUS  yaitu  68.  Pada gambar  10  dapat  dilihat  bahwa  pada penelitian  ini  skor  SUS  yang  didapatkan sebesar 58, jika dikorelasikan dengan skor SUS  umumnya  pada  kurva  peringkat persentil maka skor berada di bawah rata- rata.
2. Grades
Pada  peringkat  ( grades ),  nilai mentah skor SUS dapat dikelompokkan ke dalam  peringkat  –  peringkat  mulai  dari peringkat  A  (Sangat  Baik)  sampai
peringkat F (Sangat Buruk), dan menjadikan peringkat C sebagai rata-rata.
Gambar 11 Grades Skor SUS
Pada  penelitian  ini  skor  SUS  yang didapatkan  adalah  58,  jika  skor  SUS dikorelasikan  dengan  skala  peringkat ( grades )  pada  gambar  11  di  atas,  maka diperoleh skor SUS berada pada grade D yang menunjukkan skor tersebut tergolong dibawah rata-rata.
3. Adjectives Nilai  mentah  skor  SUS  juga  dapat disandingkan dengan salah satu dari enam sifat  yang ada. Skor SUS  yang berada di atas  nilai  85  dikatakan  Sempurna ( Exellent )  dan  nilai  72  keatas  masuk  ke dalam  kategori  Bagus  ( Good ),  atau  nilai 51 untuk Ok.
Gambar 12 Adjectives Skor SUS
Pada  penelitian  ini  skor  SUS  yang didapatkan  adalah  58,  jika  dikorelasikan dengan  skala adjectives pada  gambar  di atas maka skor SUS tergolong OK .
4. Acceptable Tingkat penerimaan dikatakan “Dapat Diterima” untuk nilai skor di atas 70 dan dikatakan “Tidak Dapat Diterima” untuk  nilai  skor  50  ke  bawah.  Nilai  skor antara  50  –  70  maka  dianggap  "Dapat Diterima Secara Marginal" yang mencakup rentang dari C hingga D dalam skala peringkat ( grade) .
Gambar 13 Acceptable Skor SUS Skor  SUS  yang  didapatkan  pada peneilitian ini adalah 58, jika dikorelasikan  dengan  skala acceptible pada  gambar  di  atas  maka  termasuk  ke dalam  nilai  skor  antara  50  -  70  yang berarti  dianggap  “Dapat  Diterima  Secara Marginal”.
5. Net Promotore Score
NPS  merupakan  survei  tingkat kepuasan dan keloyalan pengguna terhadap  suatu  produk  yang  berkaitan dengan  seberapa  besar  kemungkinan
pengguna  merekomendasikan  produk tersebut kepada orang lain. NPS menetapkan  tiga  (3)  kelas  pemberi rekomendasi berdasarkan tanggapan responden terhadap kemungkinan 11 poin (0  hingga  10)  untuk  merekomendasikan pertanyaan. Kelas promoter untuk skor 9 dan 10, kemudian kelas passive untuk skor 7  dan  8,  terakhir  kelas detractors untuk skor 6 kebawah.

## Gambar 14 NPS Skor SUS
Pada  penelitian  ini  skor  SUS  yang didapatkan  adalah  58,  jika  dikorelasikan dengan skala Net Promotore Score (NPS) pada  gambar  di  atas  maka  hasilnya termasuk dalam kelas Detractor .
Berdasarkan  hasil  interpretasi  skor SUS  rata-rata  yang  didapatkan  dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 5 Hasil Interpretasi Skor SUS
Grade SUS Percentile Range Adjective Acceptabl e NPS A+ 84.1 – 100 96 – 100 Best Imaginatable Acceptible Promoter A 80.8 – 84.0 90 – 95 Excellent Acceptible Promoter A- 78.9 – 80.7 85 – 89 Good Acceptible Promoter B+ 77.2 – 78.8 80 – 84 Good Acceptible Passive B 74.1 – 77.1 70 – 79 Good Acceptible Passive B- 72.6 – 74.0 65 – 69 Good Acceptible Passive C+ 71.1 – 72.5 60 – 64 Good Acceptible Passive C 65.0 – 71.0 41 – 59 Ok Marginal Passive C- 62.7 – 64.9 35 – 40 Ok Marginal Passive D 51.7 – 62.6 15 – 34 Ok Marginal Detractors F 0 – 51.6 0 – 14 Poor Not Acceptible Detractors
Pada tabel 5 di atas dapat dilihat hasil interpretasi  menunjukkan  skor  SUS  yang diperoleh  yaitu  58  berada  pada grade D dengan percentile range 15 – 34. Klasifikasi tersebut  menunjukkan  responden  bahwa aplikasi  InShot  dinilai sudah baik  ( OK ) dan “Dapat  Diterima  Secara  Marginal”.  Karena skor SUS yang didapatkan dari penelitian ini adalah  58  yaitu  diantara  51.7  –  62.6,  maka NPS responden bersikap Detractors . Hal ini didasari  karena  36%  responden  merasa bahwa mereka masih membutuhkan bantuan orang  lain  dalam  menggunaan  aplikasi InShot tersebut.
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah disebarkan, tata letak tampilan pada aplikasi InShot  yang  tidak  konsisten  (tidak  serasi) 5.5%  responden  merasa  sangat  tidak  setuju, 60.4%  memilih  tidak  setuju,  30.6%  setuju
dan  3.5%  merasa  sangat  setuju.  Klasifkasi tersebut menunjukkan perlu adanya beberapa perbaikan  dalam  penempatan  tata  letak tampilan  karena  34.1%  responden  merasa tata  letak  tampilan  tidak  konsisten  (tidak serasi). Berikut diagram  jawaban responden tentang tata letak tampilan :

## Gambar 15 Jawaban Responden (1)
Untuk tampilan desain dan warna pada aplikasi  InShot,  responden  merasa  nyaman dan  tidak  ada  masalah  karena  klasifikasi responden  27.4%  merasa  sangat  setuju  dan 65.7%  merasa  setuju.  Hal  itu  dapat  dilihat pada diagram di bawah ini :

## Gambar 16 Jawaban Responden (2)

## 4. PENTUTUP 4.1. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  evaluasi usability dalam user  experience dengan  metode System Usability  Scale (SUS)  pada  aplikasi  InShot, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Dari  400  responden  pengguna  aplikasi InShot,  hasil  skor  SUS  yang  didapatkan adalah 58.
2. Hasil  interpretasi  menunjukkan  skor  SUS berada pada grade D dengan percentile range
15 – 34.
3. Klasifikasi  tersebut  menunjukkan  bahwa aplikasi  InShot  dinilai sudah baik ( OK ) dan dapat diterima secara marginal.
4. Skor  SUS  berada  diantara  diantara  51.7  – 62.6  yang  menunjukkan  NPS  responden bersikap Detractors . Hal ini didasari karena 36% responden merasa bahwa mereka masih membutuhkan  bantuan  orang  lain  dalam menggunakan aplikasi InShot tersebut.
5. 34.1% responden merasa tata letak tampilan tidak  konsisten  (tidak  serasi).  Hal  ini
menunjukkan bahwa perlu adanya perbaikan lagi  pada  layanan  aplikasi  InShot  dan  juga lebih memaksimalkan kegunaan.
4.2. Saran
1. Pengembang  dapat  meningkatkan  kualitas aplikasi  InShot  agar  kenyamanan  selalu terjaga dalam penggunaanya.
2. Perlunya beberapa perbaikan pada tata letak tampilan  aplikasi  InShot  sehingga  mudah dipahami oleh pengguna.
3. Mengevaluasi  aplikasi  InShot  tidak  hanya pada menu edit video, tetapi juga pada menu edit foto dan menu kolase.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Candra, I., Sulistya, N., & Prasetyo, T. (2018). Pengembangan  instrumen  sikap  sosial tematik siswa SD kelas IV. Jurnal Ilmiah Sekolah Dasar, 2(4), 455-461.
Handayani,  F.  S.,  &  Adelin,  A.  (2019).
Interpretasi Pengujian Usabilitas Wibatara Menggunakan System Usability  Scale.  Techno.  Com,  18(4), 340-347. Kaban, E., Brata, K. C., & Brata, A. H. (2020). Evaluasi Usability Menggunakan Metode  System  Usability  Scale  (SUS) Dan Discovery Prototyping Pada
Aplikasi  PLN  Mobile  (Studi  Kasus  Pt.
PLN).  Jurnal  Pengembangan  Teknologi Informasi  dan  Ilmu  Komputer,  4(10), 3281-3290. Manik,  V.  (2021).  Evaluasi  Usability  pada Aplikasi Mobile ACC. ONE
menggunakan  System  Usability  Scale (SUS)  dan  Usability  Testing  (Doctoral dissertation,  Universitas  Atma  Jaya Yogyakarta). Rohman,  S.  (2020).  Penerapan  Technology Acceptance  Model  Pada  Kualitas  User Experience Aplikasi Multimedia Company Profile Bpjs Kesehatan Wonosobo. Device, 10(1), 9-14.
Wedayanti, N. L. P. A., Wirdiani, N. K. A., & Purnawan,  I.  K.  A.  (2019).  Evaluasi Aspek  usability  pada  aplikasi  Simalu menggunakan  metode  usability  testing. J.  Ilm.  Merpati  (Menara  Penelit.  Akad. Teknol. Informasi), 7(2), 113.