## PENDAHULUAN
Sekolah  Islam  Terpadu  pada  hakikatnya adalah  sekolah  yang  mengimplementasikan  konsep pendidikan  Islam  berlandaskan  Al-Qur’an  dan  As- Sunnah.  Dalam  aplikasinya,  Sekolah  Islam  Terpadu menerapkan  pendekatan  penyelenggaraan  dengan memadukan  pendidikan  umum  dan  pendidikan agama  menjadi  suatu  jalinan  kurikulum.  Sekolah Islam Terpadu juga menekankan keterpaduan dalam metode pembelajaran sehingga dapat mengoptimalkan ranah kognitif, afektif, dan konatif. Sekolah Islam Terpadu juga memadukan pendidikan aqliyah, ruhiyah dan jasadiyah . Dalam penyelenggaraannya, Sekolah Islam Terpadu memadukan  keterlibatan  dan  partisipasi  aktif lingkungan  belajar,  yaitu  sekolah,  rumah  dan masyarakat.
Sekolah Dasar Islam Terpadu adalah sekolah dasar  yang  memadukan  kurikulum  nasional  dan kurikulum  khas  yayasan.  Sekolah  Islam  Terpadu didirikan  berdasarkan  kebijakan  yayasan  dan pengelola  sekolah  dalam  rangka  mewujudkan harapan  untuk  menjadikan  nilai-nilai  Islam  sebagai motivasi  bagi  setiap  sikap  dan  perilaku  hidup manusia melalui lembaga pendidikan sekolah.
SDIT  Alam  Biruni  Pemali  merupakan sekolah  dasar  yang  berbasis  Islam  dalam penyusunan  kurikulumnya.  Sekolah  ini  didirikan
untuk  memenuhi  kebutuhan  peserta  didik  dan keinginan  orang  tua  yang  berharap  agar  anaknya mendapatkan  pendidikan  wajib  belajar  yang mengedepankan  proses  belajar  dan  pembinaan akhlak di sekolah. Sekolah ini didirikan oleh Yayasan Insan  Mandiri  pada  2004.  Perekrutan  tenaga pendidik  dan  pengajar  menggunakan  tes  yang transparan  dan  bermutu  mengingat  cerminan kualitas  siswa  adalah  kompetensi  tenaga  pendidik. Kurikulum  SDIT  Alam  Biruni  disusun  dengan mengacu  pada  Standar  Isi  dan  Standar  Kompetensi Lulusan  yang  ditetapkan  oleh  pemerintah  untuk menjamin  pencapaian  tujuan  pendidikan  nasional. Penyusunan  kurikulum  ini  berpedoman  pada panduan yang disusun oleh Badan Standar Nasional Pendidikan  (BSNP)  dan  ketentuan  lain  yang menyangkut kurikulum dalam Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional dan Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 54 tahun 2013 tentang Standar Kompetensi Lulusan. Kurikulum SDIT Alam Biruni menggunakan pendekatan  pembelajaran  tematik  integratif  dari kelas  I  sampai  kelas  VI.  Pembelajaran  tematik integratif merupakan pendekatan pembelajaran yang mengintegrasikan berbagai kompetensi dari berbagai mata  pelajaran  ke  dalam  berbagai  tema. Pengintegrasian  tersebut  dilakukan  dalam  dua  hal, yaitu integrasi sikap, keterampilan dan pengetahuan

## ABSTRAK
Peneli an  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  WOM  sebagai  upaya  promosi  SDIT  Alam  Biruni,  di  samping  juga  untuk mengetahui  apakah  strategi  komunikasi  WOM  yang  terjadi  di  kalangan  para  orangtua  murid  adalah  ndakan  “alami”  atau  sudah  diatur (se ng). Peneli an ini adalah peneli an kualita f dengan metode deskrip f. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil peneli an menunjukkan bahwa strategi komunikasi WOM dapat digunakan sebagai upaya promosi SDIT Alam  Biruni  dalam  menyebarkan  informasi  penerimaan  siswa  baru  dengan  melibatkan  semua  guru  dan  pegawai.  Selain  itu,  komunikasi WOM yang terjadi di kalangan orang tua murid SDIT Alam Biruni sudah diatur (se ng) oleh pihak sekolah. Adanya program unggulan yang menjadi ciri khas sekolah, merupakan daya tarik untuk disebarluaskan oleh pengguna jasa untuk dibicarakan ke calon pengguna jasa.

## Kata Kunci: Strategi Komunikasi WOM, Promosi

## Kusrini
kusr4408@gmail.com
Program Studi Ilmu Komunikasi Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Poli k Pahlawan 12 Bangka

## 3 Strategi Komunikasi Word Of Mouth (WOM) Sebagai Upaya Promosi SDIT ALAM BIRUNI
dalam  proses  pembelajaran,  dan  integrasi  berbagai konsep  dasar  yang  berkaitan.  Tema  merajut  makna berbagai  konsep  dasar  sehingga  peserta  didik  tidak belajar  konsep  dasar  secara  parsial.  Dengan demikian,  pembelajaran  memberikan  makna  yang utuh  kepada  peserta  didik  seperti  tercermin  pada berbagai tema yang tersedia.
Dalam pembelajaran tematik integratif, tema yang  dipilih  berkenaan  dengan  alam  dan  kehidupan manusia.  Untuk  kelas  I,  II,  dan  III,  keduanya merupakan  pemberi  makna  yang  substansial terhadap  mata  pelajaran PPKn,  Bahasa  Indonesia, Matematika, Seni-Budaya  dan  Prakarya, serta Pendidikan  Jasmani,  Olahraga  dan  Kesehatan .  Di sinilah  Kompetensi  Dasar  dari  IPA  dan  IPS  yang diorganisasikan  ke  mata  pelajaran  lain  memiliki peran  penting  sebagai  pengikat  dan  pengembang Kompetensi  Dasar  mata  pelajaran  lainnya  (Hakim, 2014: 47).
Dari sudut pandang psikologis, peserta didik belum  mampu  berpikir  abstrak  untuk  memahami konten  mata  pelajaran  yang  terpisah,  kecuali  kelas IV,  V,  dan  VI  yang  sudah  mulai  mampu  berpikir abstrak.  Pandangan  psikologi  perkembangan  dari Gestalt  memberi  dasar  yang  kuat  untuk  integrasi Kompetensi  Dasar  yang  diorganisasikan  dalam pembelajaran  tematik.  Dari  sudut  pandang transdisciplinarity, pengotakan  konten  kurikulum secara terpisah ketat tidak memberikan keuntungan bagi  kemampuan  berpikir  selanjutnya  (Dokumen Kurikulum 2013 Tahun Pelajaran 2017/2018).
Saat  penelitian  ini  dilakukan,  jumlah  siswa SDIT Alam Biruni adalah sebanyak 481 siswa. Siswa berasal dari berbagai PAUD (Pendidikan Anak Usia Dini)  yang  ada  di  Kecamatan  Pemali  dan  di  luar Kecamatan Pemali.
Jumlah  siswa  SDIT  Alam  Biruni  banyak berasal dari TKIT Alam Biruni, TKIT Amaliyah, RA Mawar,  dan  Aisyah,  serta  TK-TK  yang  lain  di Kecamatan  Pemali  dan  Sungailiat.  Banyaknya  siswa yang berasal dari TKIT Alam Biruni merupakan hal yang  wajar  dikarenakan  TKIT  Alam  Biruni mempunyai  konsep  yang  sama  dengan  SDIT  Alam Biruni,  yaitu  sama-sama  memadukan  pendidikan aqliyah, ruhiyah dan jasadiyah . Dalam penyelenggaraannya,  TKIT  Alam  Biruni  juga memadukan  keterlibatan  dan  partisipasi  aktif lingkungan  belajar,  yaitu  sekolah,  rumah  dan masyarakat.
Dengan kesamaan, kedekatan, dan kedudukan  di  atas,  TKIT  Biruni  menjadi  sasaran utama  dalam  strategi  promosi  SDIT  Alam  Biruni. Adapun  strategi  yang  digunakan  adalah  penyebaran formulir  gratis  dan  pendahuluan  waktu  pendaftaran siswa.  Selain  itu,  antara  TKIT  Biruni  dan  SDIT Alam  Biruni  mempunyai  hubungan  istimewa,  yaitu
satu  konsorsium.  Oleh  karena  itu,  hubungan  ini menguntungkan  bagi  SDIT  Alam  Biruni  untuk merekrut siswa-siswa baru.
SDIT  Alam  Biruni  membuka  waktu pendaftaran  lebih  awal  sebagai  strategi  dalam penerimaan siswa baru. Maksudnya tidak lain supaya orang  tua  bisa  mempersiapkan  semua  syarat administrasi  dengan  maksimal.  Semisal  pembiayaan yang selalu menjadi alasan utama sebagian orang tua meminta  waktu  ketika  batas  terakhir  pengumpulan berkas masuk.
SDIT  Alam  Biruni  juga  membagikan informasi  pendaftaran  siswa  baru  melalui  grup WhatsApp  (WA)  kelas.  Dari  grup  WA  kelas  ini diharapkan  semakin  banyak  calon  orang  tua  murid yang  tahu  yang  kemudian  akan  membagikan informasi  tersebut  kepada  tetangga  maupun komunitas masing-masing.
SDIT Alam Biruni juga berperan aktif dalam kegiatan  yang  diselenggarakan  oleh  Dinas Pendidikan Kabupaten Bangka, dan sering menjuarai berbagai  perlombaan  di event-event tertentu  seperti kejuaraan  O2SN  karate  dari  tingkat  kecamatan sampai  tingkat  nasional.  SDIT  Alam  Biruni  juga berpartisipasi  dalam  perlombaan  Sekolah  Adiwiyata yang  diselenggarakan  oleh  Dinas  Lingkungan Hidup, dan dalam hal ini berhasil meraih prestasi di tingkat  provinsi  dan  akan  melanjutkan  ke  tingkat nasional.  Torehan  prestasi  ini  merupakan  publikasi bagi  SDIT  Alam  Biruni  sehingga  bisa  menjadi strategi promosi tersendiri bagi SDIT Alam Biruni.
Setelah adanya publikasi, seraya menyebarkan  promosi  dan  informasi,  diharapkan masyarakat  dapat  mengetahui  dan  membantu menyebarkan informasi tersebut kepada calon siswa SD.  Dalam  hal  ini  strategi  komunikasi  mulut  ke mulut  ( WOM )  bisa  menjadi  salah  satu  upaya strategi promosi SDIT Alam Biruni.
Dari  paparan  di  atas,  disusunlah  tujuan penelitian,  yakni  sebagai  berikut:  (1) mengetahui bagaimana strategi komunikasi WOM sebagai upaya promosi  di  SDIT  Alam  Biruni;  (2)  mengetahui apakah  strategi  komunikasi WOM yang  terjadi  di kalangan  para  orangtua  murid  apakah  “alami”  atau sudah diatur ( setting ) oleh pihak SDIT Alam Biruni sebagai pihak yang berkepentingan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  di  SDIT  Alam  Biruni Air  Ruai  Kecamatan  Pemali.  Penelitian  dilakukan pada November 2018 hingga April 2019. Wawancara dilakukan  kepada  tiga  orang  narasumber  yang mengetahui  dan  memahami  mengenai  proses penerimaan  siswa  baru  di  SDIT  Alam  Biruni,  yaitu Yuni  Prnama  Putri  (mewakili  staf  tata  usaha), Kwinda  Oktavianda  (sebagai  kepala  sekolah),  dan
Dilakhira  Yasa  (pengawas  sekolah  dari  pihak yayasan). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Penelitian dengan  metode  deskriptif  adalah  penelitian  yang bertujuan  untuk  membuat  deskripsi  atau  gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta- fakta  serta  hubungan  antar-fenomena  yang  diamati. Alasan  menggunakan  metode  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif  adalah  untuk  menentukan gambaran  rinci  terhadap  informasi  yang  telah  digali dari  beragam  sumber  informasi,  baik  lisan  maupun tulisan, yang akan dihimpun, ditranskrip, dideskripsikan  dan  dianalisis  dengan  pendekatan kualitatif. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui implementasi  strategi  komunikasi WOM sebagai upaya  promosi  di  SDIT  Alam  Biruni  serta  model komunikasi WOM yang terjadi.
PEMBAHASAN M ekanisme  penerimaan  murid  di  SDIT Alam  Biruni  yang  pertama  sekali  dilakukan  adalah mengadakan  rapat  untuk  menetapkan  panitia penerimaan  siswa  baru  dan  langkah-langkah  yang harus  dilakukan.  Hal  ini  sesuai  dengan  teori komunikasi  pemasaran.  Dalam  hal  ini  pemasaran merupakan  proses  perencanaan,  konsepsi,  harga, promosi,  dan  distribusi  ide  barang  dan  jasa  untuk menciptakan  pertukaran  yang  memuaskan  individu serta tujuan organisasi (Morisan, 2010: 3).
Berdasarkan wawancara dengan narasumber, diketahui  bahwa  SDIT  Alam  Biruni  menggunakan strategi  promosi  tertentu.  Strateginya  adalah membagi  waktu  pendaftaran  sebanyak  tiga gelombang,  dengan  tiap  gelombang  terdapat nominal  pembayaran  yang  berbeda.  Dengan  adanya perbedaan  jumlah  biaya  yang  harus  dibayarkan, maka  publik  akan  memilih  gelombang  pertama dengan  alasan  lebih  murah  jika  dibandingkan gelombang  kedua  dan  ketiga.  Strategi  yang dilakukan SDIT Alam Biruni ini merupakan bentuk komunikasi  pemasaran.  Dalam  hal  ini,  seperti dikatakan  Morisan  (2010:  4),  dibutuhkan  strategi pemasaran,  yaitu  suatu  rencana  yang  fundamental untuk mencapai tujuan pemasaran.
Dalam  menyebarkan  informasi  penerimaan siswa  baru,  SDIT  Alam  Biruni  menggunakan strategi WOM . Sesuai dengan teori, WOM menurut Ali  Hasan  (2010:  29) adalah  sebuah  percakapan yang didesain secara online maupun offline memiliki multiple effect.
Komunikasi WOM yang  terjadi  di  SDIT Alam Biruni juga memenuhi elemen WOM menurut Sernovitz  (2009:  31),  yaitu: Talker (pembicara), Topics (topik), Tools (alat), Talking Part (partisipasi),
dan Tracking (pengawasan). Talker dalam komunikasi WOM yang  terjadi  di  SDIT  Alam Biruni  adalah  wali  kelas  yang  sekaligus  sebagai admin di grup WA kelas dan orang tua murid SDIT Alam  Biruni. Topics dalam  komunikasi WOM yang terjadi  di  SDIT  Alam  Biruni  adalah  informasi penerimaan  siswa  baru. Tools dalam  komunikasi WOM yang terjadi di SDIT Alam Biruni adalah chat WA  tentang  penerimaan  murid  baru. Talking  Part dalam komunikasi WOM yang terjadi di SDIT Alam Biruni adalah anggota grup WA kelas atau orang tua murid. Tracking dalam  komunikasi WOM yang terjadi  di  SDIT  Alam  Biruni  adalah  kepala  sekolah. Kepala  sekolah  juga  merupakan  anggota  di  setiap grup WA kelas.
Selain  itu,  SDIT  Alam  Biruni  berusaha menciptakan strategi WOM dengan: 1.  Memberikan  pengalaman  yang  melebihi harapan  pelanggan  dengan  mudahnya  mendapatkan informasi mengenai penerimaan siswa baru. Caranya bisa melalui guru kelas yang terhubung dengan grup WA  kelas.  Dengan  begitu  informasi  bisa  dilihat kapan  saja  dan  tentu  mudah.  Jadi,  calon  orang  tua siswa tidak harus ke sekolah untuk menemui panitia penerimaan siswa baru.
2.  Memberi  penghargaan  kepada  pendaftar gelombang  pertama  atau  kalangan  yang  lebih  dulu mendaftar  dibandingkan  pendaftar  gelombang berikutnya.
3.  Membuat  pesan  yang  mudah  ditransfer kepada  orang  lain  sehingga  bisa  membantu  panitia atau  influencer  untuk  membaca,  mengedarkan, merespons pesan yang konsisten dalam mempromosikan  sekolah  melalui  komunitas online maupun offline . SDIT  Alam  Biruni  melakukan  upaya promosi  dengan  menggunakan  Facebook  dan personal  selling (penjualan  secara  pribadi/langsung). Hal  ini  sesuai  dengan  definisi  promosi  menurut Stanton yang dikutip oleh Alma (2013: 179) sebagai upaya  untuk  memberitahukan  atau  menawarkan produk atau jasa dengan tujuan untuk menarik calon konsumen  supaya  membeli  atau  menggunakan  jasa yang ditawarkan.
SDIT  Alam  Biruni  memiliki  ciri  khas tersendiri  sehingga  keunikan  ini  memudahkan stakeholder maupun  masyarakat  umum  mengenali dan  mengingatnya.  Dalam  konteks  ini,  identitas dapat  ditampilkan  dalam  bentuk  semboyan,  dan semboyan  yang  dimiliki  oleh  SDIT  Alam  Biruni adalah  “Pribadi  Cerdas,  Sholeh  dan  Menyayangi”. Semboyan  ini  juga  diwujudkan  dalam  bentuk program-program  sekolah,  baik  yang  bersifat intrakurikuler  (wajib  diikuti  oleh  semua  murid) maupun  ekstrakulikuler  (diikuti  oleh  murid  yang

## Strategi Komunikasi  Word Of Mouth (WOM) Sebagai Upaya Promosi  SDIT ALAM BIRUNI
berminat  saja),  seperti outbound ,  renang, fun cooking , market  day ,  shalat  berjamaah,  berbuka puasa  bersama,  tahfiz,  dan  tahsin.  Upaya  ini  sesuai dengan  teori  komunikasi  korporasi  dalam membentuk  identitas,  yakni  mewujudkan  indikator atau  ciri  khas  yang  dimiliki  oleh  suatu  korporasi sehingga  memudahkan stakeholder dan  masyarakat umum  mengenali  dan  mengingatnya.  Identitas  bisa ditampilkan  dalam  bentuk  lambang  (logo)  atau dalam bentuk semboyan (Abdullah 2015: 180). Dalam mengembangkan SDM yang dimiliki, sekolah  berupaya  meningkatkan  kompetensi  guru dengan  mengadakan  berbagai  pelatihan-pelatihan guru  seperti  KKG  (Kelompok  Kerja  Guru).  SDIT Alam  Biruni  memiliki  langkah-langkah  strategis untuk menyiapkan SDM korporasi yang berkualitas supaya  dapat  mencapai  kinerja  yang  prima (Abdullah, 2015: 188).
Reputasi  atau  nama  baik  suatu  korporasi dapat  dibangun  melalui  aktivitas  korporasi  yang tidak  hanya  untuk  kepentingan  korporasi, melainkan  juga  dapat  dirasakan  manfaatnya  oleh stakeholders dan  komunitas  lingkungan  tempat korporasi  itu  hidup  dan  berkembang  (Abdullah 2015: 214).

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan  beberapa  hal  mengenai  strategi komunikasi WOM sebagai  upaya  promosi  SDIT Alam Biruni Kecamatan Pemali:
1.  Strategi  komunikasi WOM dapat digunakan  sebagai  upaya  promosi  dengan  cara: memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  murid  dan orang  tua  murid  yang  berjumlah  485  orang.  Murid dan  orang  tua  ataupun  wali  sebanyak  485  orang diharapkan  dapat  menjadi  sumber  informasi  ke berbagai lingkungan sekitar mereka.
2.  Komunikasi WOM yang  terjadi  di kalangan  orang  tua  murid  sudah  diatur  (setting) oleh  pihak  sekolah.  Adanya  program  unggulan (hafalan  Qur’an, outbound,  Market  Day,  Fun Cooking,  Outing  Class, dan  renang)  yang  menjadi ciri  khas  merupakan  daya  tarik  bagi  pengguna  jasa untuk membicarakan ke calon pengguna jasa.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti mengajukan  beberapa  saran  kepada  SDIT  Alam Biruni, yaitu:
1.  Memberikan  pengalaman  yang  melebihi harapan wali murid selama anaknya bersekolah.
2.  Konsisten  dengan  program-program sekolah yang menjadi ciri khas.
3.  Melakukan  peningkatan  dan  perbaikan secara  berkala  atau  terprogram  terhadap  sarana  dan prasarana di sekolah sehingga mampu menghadirkan  fasilitas  yang  baik.  Upaya  ini  dapat membangun citra dan reputasi baik sekolah.
4.  Mengoptimalkan WAG kelas  sebagai sumber informasi komunikasi WOM.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, Ma’aruf M. (2015). Manajemen Komunikasi Korporasi . Yogyakarta: Aswaja Pressindo ---------------------------. (2016). Manajemen Komunikasi Periklanan . Yogyakarta: Aswaja Pressindo
Alma, Buchari. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung: Alfabeta
Arikunto, Suharsimi. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta
Budyatna, Muhammad, dan Leila, Ganiem Mona. (2011). Teori Komunikasi Antarpribadi . Jakarta. Kharisma Putra utama
Butterick, Keith. (2012). Pengantar Public Relations Teori dan Praktik . Jakarta. Raja Grafindo Persada
Cangara, Hafied. (2012). Pengantar Ilmu Komunikasi . Jakarta: Rajawali Pers
Darmawan  S.,  Damasc. (2015).  “Model  Komunikasi  Electronic  Word  of  Mouth  terhadap  Media  Sosial Twitter” (Studi Deskriptif Kualitatif pada Followers Akun Twitter @JNE_ID). Skripsi untuk Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniorsa Univesitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Diakses dari http://digilib.uin- suka.ac.id/18701/2/08730124_bab-i_iv-atau-v_daftar-pustaka.pdf pada 9 Agustus 2018
Efendy, Onong Uchjana. (2001). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek . Bandung: Remaja Rosdakarya
Hakim,  Imam  Nur. (2014).  “Pembelajaran  Tematik-Integratif  di  SD/MI  dalam  Kurikulum  2013”. Insania , Vol. 19, No. 1, Januari-Juni, hlm 46-59
Hasan, Ali. (2010). Marketing dari Mulut ke Mulut . Yogyakarta: Media Pressindo
Hasan, Iqbal. (2002). Pokok-Pokok Materi Teori Pengambilan Keputusan . Jakarta: Ghalia Indonesia
Kosasih, E dan Wawan Hermawan. (2012). Bahasa Indonesia Berbasis Kepenulisan Karya Ilmiah dan Jurnal . Bandung: Thursina
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2012). Manajemen Pemasaran . Edisi 12. Jakarta: Erlangga
Kriyantono, Rachmat. ( 2006). Teknik Praktis Komunikasi . Jakarta: Kencana
Lee,  Monle  dan  Carla  Johnson. (2011). Prinsip-prinsip  Pokok  Periklanan  dalam  Perspektif  Global .  Jakarta: Kencana
Lupiyoadi dan Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran dan Jasa Edisi Kedua. Jakarta: Salemba Empat Moleong, Lexy J. (2011). Metodologi Penelitian Kualitatif. Edisi Revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya
Morissan, A. M. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu . Jakarta: Kencana
Mulyana, Deddy. (2004). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya
Nasution, S. (2003). Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif . Bandung: Tarsito
Prastowo,  A. (2012). Metode  Penelitian  Kualitatif  dalam  Perspektif  Rancangan  Penelitian .  Yogyakarta: Arruzzmedia
Rahayu, Deny Danar. (2014). “Pengaruh Word of Mouth dan Brand Community Komunitas Sepak Bola di Pekan Baru terhadap Brand Image.” Jurnal Ekonomi Vol. 22, No 1 Maret 2014. Diakses dari https:// media.neliti.com/media/publications/8718-ID-pengaruh-word-of-mouth-dan-brand-community- komunitas-sepak-bola-di-pekanbaru-ter.pdf pada 8 September 2018
Riadi, Muchlisin. (2017). “Pengertian, Manfaat dan Elemen Word of Mouth (WOM).” Diakses dari https:// www.kajianpustaka.com/2017/11/pengertian-manfaat-dan-elemen-word-of-mouth-wow.html  pada  13 Juni 2020
Satrio. (2020).  “Jenis-Jenis  Teknik  Pengumpulan  Data  Kualitatif.”  Diakses  dari  https://www.kelaspintar.id/ blog/inspirasi/jenis-jenis-teknik-pengumpulan-data-kualitatif-3181/ pada pada 8 Juli 2020
SDIT Alam Biruni. 2017. Dokumen Kurikulum 2013 Tahun Pelajaran 2017/2018
SDIT Alam Biruni. 2019. Kurikulum SDIT Alam Biruni Tahun Pelajaran 2019/2020.
Sernovitz, Andy. (2009). Word of Mouth Marketing . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Slamet, St. Y. (2008). Dasar-Dasar Keterampilan Berbahasa Indonesia . Bandung: Alfabeta Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta
Sumardy,  Marlin  dan  Marlina. (2011). The  Power  Word  of  Mouth  Marketing ,  Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama
Sutisna. (2001). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran . Bandung: Remaja Rosdakarya
Ujianto, Purno. (2013). “Strategi Word Of Mouth Communication dalam Meningkatkan Minat Menonton Kesenian  Banyumasan  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  pada  Paguyuban  Seni  Sapto  Turonggo  Joyo Kabupaten  Banjarnegara). Skripsi untuk  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Humaniora  Universitas  Islam
Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Diakses dari http://digilib.uin-suka.ac.id/7419/2/ BAB%20I%2C%20IV%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf pada 28 Agustus 2018