## SISTEM INFORMASI ANTREAN BERBASIS WEB DAN LED MATRIX DISPLAY

## (QUEUING INFORMATION SYSTEM, WEB AND LED MATRIX DISPLAY BASED)
Zulkarnaen 1) , Nizar Mukhsin 2)
1, 2) Teknik Informatika STMIK Syaikh Zainuddin Nahdlatul WathanAnjani Jl. Raya Mataram –Lb. Lombok, Km. 49 Anjani, Lombok Timur, NTB –Indonesia.
e-mail: zolcakep@email.com 1 ) , amsmukhsin@gmail.com 2)

## ABSTRAK
Antrean sering dijumpai dalam kegiatan sehari-hari. Proses antrean merupakan suatu proses yang berhubungan dengan  kedatangan  pelanggan  pada  suatu  fasilitas  pelayanan,  menunggu  mendapatkan  pelayanan  sampai akhirnya  mendapat  pelayanan  dan  keluar  dari  fasilitas  pelayanan.  Model  antrean  banyak  menggunakan  jalur tunggal,  satu  tahap  dan  jalur  berganda,  satu  tahap.  Saat  ini,  masih  ada  fasilitas  pelayanan  yang  belum memanfaatkan teknologi untuk memberikan kemudahan bagi para pemakainya.
Salah satu cara meningkatkan kualitas pelayanan dengan menggunakan sistem antrean. Metode yang diterapkan dalam  membangun  sistem  ini  yaitu  metode  Prototipe.  Metode  prototipe  terdiri  komunikasi  merupakan  tahapan pengumpulan data melalui metode kepustakaan, observasi, eksperimen yang dijabarkan dalam use case, activity dan sequence diagram serta kebutuhan perangkat. Perencanaan Segera merupakan tahapan pembuatan jadwal perencanaan penelitian. Gambaran singkat desain merupakan tahapan membuat gambaran singkat desain berupa arsitektur  dan  rancangan  tampilan.  Pembangunan  Prototipe  merupakan  tahapan  perancangan,  dibangun menggunakan  PHP  MVC,  MySQL,  C++,  JavaScript,  JSON,  microcontroller  NodeMCU  ESP8266  sebagai penghubung tiap perangkat melalui jaringan Wi-Fi juga sebagai pengendali P10 led matrix display. P10 led matrix display dan monitor sebagai penampil nomor antrean. Web server yang terpasang pada PC sebagai pusat kelola nomor antrean, panggilan suara antrean melalui text to speech sebagai pembangkit suara pada browser Edge. Implantasi dan Evaluasi merupakan tahapan pengujian hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu menghasilkan sistem  informasi  nomor  antrean  berbasis  web  dan  led  matrix  display  yang  telah  diuji  menggunakan  pengujian black box bahwa sistem ini dapat berjalan dengan baik.
Kata Kunci: esp8266, P10 led matrix, sistem antrean, text to speech, web.

## ABSTRACT
Queues are often encountered in daily activities. The queuing process is a process related to the arrival of cus- tomers at a service facility, waiting to get service until they finally get service and leave the service facility. Many queue models use single-server, single-phase system and multiple-server, single-phase system. Currently, there are still service facilities that have not utilized technology to provide convenience for the users.
One way to improve service quality is by using a queuing system. The method applied in building this system is Prototype method. The prototype method consists of communication, which is the stage of data collection through the method of literature, observation, experiments which are described in use cases, activity and sequence diagrams as well as device requirements. Modeling Quick Design is the stage of making a brief description of the design in the form of architecture and appearance design. Construction of Prototype is the design stage, built using PHP MVC, MySQL, C++, JavaScript, JSON, NodeMCU ESP8266 microcontroller as a link for each device via a Wi- Fi network as well as a P10 led matrix display controller. P10 led matrix and monitor displays the queue number. The web server installed on the PC acts as a center for managing queue numbers, queue voice calls via text to speech  as  a  voice  generator  in  the  Edge  browser. Deployment  Delivery  &  Feedback  are  the  testing stages.  the results obtained are to produce a web-based queue number information system and led matrix display that has been tested using black box testing that this system can run well
Keywords: esp8266, P10 led matrix, queue system, text to speech, web.

## I. P ENDAHULUAN
aat  ini,  masih  ada  fasilitas  pelayanan  yang belum memanfaatkan teknologi untuk memberikan kemudahan bagi para
pemakainya.  Kebiasaan  di  mana  seseorang  atau sekelompok  orang  berada  pada  garis  tunggu  saat menerima sesuatu atau dalam mendapatkan sebuah pelayanan.
S
Antrean  sering  dijumpai  dalam  kegiatan  sehari- hari. Proses antrean merupakan suatu proses yang berhubungan  dengan  kedatangan  pelanggan  pada suatu fasilitas pelayanan, menunggu mendapatkan pelayanan  sampai  akhirnya  mendapat  pelayanan dan keluar dari fasilitas pelayanan tersebut.
Mesin  antrean  yang  menggunakan  komputer sebagai client dan server dirasa kurang praktis dan efisien.  Hal  ini  dikarenakan  mesin  antrean membutuhkan  banyak  komputer  sebanyak  loket yang  ada  dan  konfigurasi  jaringan.  Untuk menanggulangi  hal  tersebut  maka  dibuat  mesin antrean  menggunakan  Arduino  Uno, Led P10, NodeMCU  ESP8266    sebagai  modul  Wi-Fi  dan Raspberry Pi 3 sebagai server [1]. Antrean menjadi kendala  pada  bagian customer  service dalam memberikan  pelayanan.  Kendala  pada  kurang teraturnya  pelayanan  akan  berdampak  pada ketidakpuasan  pelanggan.  Sistem  antrean  yang dipakai  sebelumnya  menggunakan  komputer sebagai server dan sebagai client . Sistem ini masih mempunyai  banyak  kekurangan  seperti  halnya harus  membutuhkan  komputer  sebanyak  loket yang  ada  dan  konfigurasi  jaringan.  Untuk menanggulangi  hal  tersebut  maka  dibuat  mesin antrean  menggunakan  Arduino  Uno,  NodeMCU ESP8266    (modul  Wi-Fi)  dan  Raspberry  Pi  3. Menampilkan antrean pada loket dengan Led P10 Display [2]. Dalam penelitian di fasilitas kesehatan puskesmas,  untuk  mendapatkan  pelayanan  calon pasien  harus  menghadapi  antrean  yang  menjadi polemik umum di masyarakat. Lamanya proses dan waktu  tunggu  antrean  konvensional  sangat mengganggu  aktivitas.  Sementara  Pemerintah mendeklarasikan untuk melakukan social distancing demi menekan angka penyebaran virus Covid-19. Untuk menanggulangi hal tersebut maka dibuat  alat  untuk  memungkinkan  calon  pasien untuk  mendaftar  antrean  secara  online  dan  tidak harus  menunggu  antrean  di  puskesmas.  Calon pasien  dapat  mendaftar  dan  melihat  pemanggilan antrean  puskesmas  melalui  Website  yang  dibuat. Menggunakan  Arduino  Uno  dan  NodeMCU. Output tampilan menggunakan Led Dot Matrix dan Output audio [3]. Dalam penelitiannya di fasilitas kesehatan,  karena  sistem  antrean  pada  puskesmas Bojongsoang  masih  menggunakan  sistem  antrean manual,  sehingga  ada  beberapa  dari  pasien  yang antreannya terlewatkan. Untuk menanggulangi hal tersebut  maka  dibuat  mesin  sistem  antrean  yang modern  dengan  menggunakan  Arduino,  LCD seven segment, DF player mini, speaker dan sistem printer  [4].  Antrean  sendiri  merupakan  proses
menunggu  untuk  mendapatkan  giliran  dalam melakukan  transaksi,  di  mana  sekelompok  orang yang sedang melakukan antrean untuk bertransaksi dan  bahkan  sampai  berdesak-desakan  sehingga dapat  menyebabkan  beberapa  dampak  negatif seperti, pencopetan, pelecehan seksual atau hal-hal lain  yang  dapat meresahkan  bagi  beberapa orang. Untuk  menanggulangi  hal  tersebut  maka  dibuat sistem  antrean  yang  membuat  proses  transaksi  di gedung  BAA  UNIBA  menjadi  lebih  teratur  dan efisien dalam pelayanan. Menggunakan microcontroller Arduino  sebagai  pengatur  LCD sebagai keluaran untuk menampilkan dan menginformasikan nomor antrean. Pada microcontroller juga memiliki push button sebagai tombol  antrean  yang  terhubung  juga  printer thermal yang  dapat  mengeluarkan  nomor  antrean yang  digunakan  sebagai  bukti  saat  melakukan transaksi [5].
Dari  uraian  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa,  sistem  antrean  dapat  dibuat  dengan, microcontroller  dari  Arduino  yaitu,  Arduino  Uno sebagai  pengendali  modul  komponen.  Penampil nomor  antrean  bisa  menggunakan  mini  LCD, Seven  Segment,  Mini  Dot  Matrix  atau  P10  Led Matrix  Display.  Web  server  yang  terpasang  di raspberry  sebagai  pusat  kelola  nomor  antrean. Microcontroller  NodeMCU  ESP8266  sebagai penghubung tiap perangkat melalui jaringan Wi-Fi. Sebagian menggunakan modul printer thermal dan panggilan suara antrean.
Sedangkan  dalam  penelitian  ini  penulis  ingin membuat sistem antrean yang akan dibuat dengan microcontroller  NodeMCU  ESP8266    sebagai penghubung tiap perangkat melalui jaringan Wi-Fi dan pengendali P10 Led Matrix Display. P10 Led Matrix  Display  dan  Monitor  sebagai  penampil nomor  antrean.  Web  server  yang  terpasang  pada PC sebagai pusat kelola nomor antrean. Panggilan suara  antrean  melalui  Text  To  Speech  sebagai pembangkit suara pada Browser Edge.

## II. STUDI PUSTAKA
Menurut  (Istoko,  2018)  melakukan  penelitian berjudul  Pengembangan  Mesin  Antrean  Berbasis Web  Menggunakan  Raspberry  dan  ESP8266    di kantor  Admisi  UIN  Sunan  Kalijaga.  Hasil penelitian  dalam  perancangan,  sistem  antrean menggunakan  NodeMCU  ESP8266    (modul  Wi- Fi) dan Raspberry Pi 3 (Raspberry). Raspberry itu sendiri (yang menjalankan sistem operasi Raspbian)  berfungsi  sebagai  server  yang  dapat
menerima  request  data  dari  NodeMCU  ESP8266 yang  terdapat  pada  konsol  atau  display  melalui jaringan Wi-Fi. Untuk menampilkan antrean pada loket Led P10 Matrix Display, digunakan Arduino Uno  sebagai  microcontroller  yang  menerima  data dari  NodeMCU  ESP8266.  Printer  thermal  yang digunakan Eppos EP 80 USL untuk mengeluarkan nomor antrean berupa kertas thermal.
Menurut  (Salim,  dkk.,  2019)  melakukan penelitian  yang  dibahas  dalam  jurnal  Sistem Antrean  Berbasis  Web  Menggunakan  Raspberry dan  ESP8266.  Metode  pengembangan  sistem menggunakan model prototyping. Hasil penelitian membuat  sebuah  mesin  antrean  yang  praktis, mudah  digunakan  dan  bersifat  portable.  Sistem antrean  menggunakan  Arduino  Uno  (Arduino), NodeMCU  ESP8266    (modul  Wi-Fi)  dan Raspberry Pi 3 (Raspberry). Raspberry itu sendiri (yang  menjalankan  sistem  operasi  Raspbian) berfungsi  sebagai  server  yang  dapat  menerima request  data  dari  NodeMCU  ESP8266    yang terdapat pada konsol atau display melalui jaringan Wi-Fi. Untuk menampilkan antrean pada loket Led P10  Matrix  Display  digunakan  Arduino  Uno sebagai  microcontroller  yang  menerima  data  dari NodeMCU  ESP8266  ,  dan  juga  menampilkan seluruh info antrean pada monitor. Printer thermal digunakan    untuk  mengeluarkan  nomor  antrean berupa kertas thermal .
Menurut  (Setianingsih,  2021)  melakukan penelitian  yang  dibahas  dalam  tugas  akhir, Rancang  Bangun  Prototipe  Mesin  Antrean Pelayanan Puskesmas
Berbasis
Arduino Terintegrasi  Web.  Merancang  sebuah  Prototipe Mesin  Antrean  Pelayanan  Puskesmas  berbasis Arduino  Terintegrasi  Web.  Memungkinkan  calon pasien  untuk  mendaftar  antrean  secara online dan tidak harus menunggu antrean di puskesmas. Pada sistem  ini  calon  pasien  dapat  mendaftar  dan melihat  pemanggilan  antrean  puskesmas  melalui Website  yang  dibuat.  Alat  ini  menggunakan Arduino Uno dan NodeMCU sebagai
microcontroller ,  Output  tampilan  menggunakan Led  Dot  Matrix  ukuran  32x16  dan output audio menggunakan spiker yang diprogram menggunakan  Arduino  IDE.  Sementara  itu Firebase  juga digunakan sebagai database tempat menyimpan data antrean puskesmas.
Menurut  (Ramadhan,  dkk.,  2017)  melakukan penelitian  yang  dibahas  dalam  Jurnal  Rancang Bangun Dan Implementasi Pada Sistem Panggilan Antrean  di  Puskesmas  Bojongsoang  Berbasis Arduino.  Merancang  sebuah  sistem  antrean  yang
modern  dengan  menggunakan  Arduino,  LCD seven segment sebagai display keterangan antrean, modul  DF  Player  Mini  yang  akan  mengeluarkan suara  pada  spiker  dan  sistem  printer  thermal mencetak  surat  nomor  antrean  karna  selain  lebih efektif dari sisi harga sangat terjangkau.
Menurut  (Zenari,  dkk.,  2020)  melakukan penelitian  yang  dibahas  dalam  Jurnal  Rancang Sistem Antrean Pada Loket BAA UNIBA Berbasis Arduino.  Membuat  sebuah  sistem  antrean  yang berbasis  Arduino  Uno  yang  memiliki  3  nomor loket berbeda dari setiap fakultas menggunakan 3 push  button  terintegrasi  dengan  sebuah  printer thermal  yang  digunakan  untuk  mengeluarkan nomor antrean berupa kertas thermal dan data dari printer  antrean  terhubung  dengan  LCD  sebagai interface yang terhubung dengan 3 push button lain yang berada di loket BAA. Sehingga mempermudah  mahasiswa  dalam  menunggu antrean tanpa perlu berdesakan.

## III. METODE PENELITIAN

## A. Tahap Pengumpulan Data
1) Metode Kepustakaan Mempelajari berbagai pustaka yang menyangkut  dengan  masalah  yang  akan dibahas  dengan  membaca  dan  mempelajari literatur  yang  relevan  seperti  buku,  skripsi, tugas  akhir,  jurnal  maupun  artikel  dalam bidang ilmu yang mendukung.
2) Metode Observasi
Melakukan  pengamatan  secara  langsung mengenai  apa  saja  data  yang  dibutuhkan dalam  pembuatan  model  prototipe  agar perangkat dapat berjalan.
3) Metode Eksperimen
Dalam metode ini peneliti melakukan uji coba dan  mengimplementasikan  alat  baru  yang dibuat,  memperbaiki  kesalahan  alat  jika terjadi  dan  mencatat  hasil  percobaan  yang dilakukan.

## B. Tahap Pengembangan Perangkat
Metode  Prototipe  mempunyai  beberapa  tahapan [8], yaitu:
1) Komunikasi ( Communication )
Paradigma prototipe dimulai dengan komunikasi.  Bertemu  dengan  pemangku kepentingan untuk menentukan tujuan keseluruhan, mengidentifikasi apa pun persyaratan yang diminta, dan garis besarnya di  mana  akan  digunakan  untuk  referensi, merupakan hal wajib untuk dilakukan.
2) Perencanaan Segera ( Quick Plan )
Merupakan  proses  pengembangan  perangkat yang berfokus pada waktu sehingga implementasi  fitur  dapat  segera  dilakukan tanpa  harus  menghabiskan  waktu  lama  atau menunggu hingga produk benar-benar sempurna.
3) Gambaran Singkat Desain ( Modeling
Quick Design )
Tahap  ini  adalah  proses  pembuatan  desain sederhana  yang  akan  memberi  gambaran singkat  tentang  sistem  yang  ingin  dibuat. Tentunya  berdasarkan  diskusi  dari  langkah pertama  di  awal.  Membangun  rancangan umum,  contoh  acuan  atau  contoh  yang diberikan kepada pengguna.
4) Pembangunan Prototipe ( Construction of
Prototype )
Proses  perancangan  sementara  difokuskan kepada  penggunaan  termasuk  pengujian  dan penyempurnaan. Tahapan ini memperlihatkan apakah prototipe yang sudah dibangun sudah selesai  dengan  yang  diharapkan.  Jika  sudah sesuai  yang  diharapkan,  maka  langkah selanjutnya akan diambil. Jika tidak, prototipe direvisi  dengan  mengulang  langkah-langkah sebelumnya.
5) Implantasi dan Evaluasi ( Deployment Delivery & Feedback )
Tahapan  ini  bisa  dikatakan  tahap  terakhir dalam  pembuatan  sebuah  proyek.  Proses  ini meliputi  beberapa  kegiatan,  yaitu  pengguna melakukan pengujian terhadap prototipe yang sudah  dibuat  sehingga  pengembang  dapat menganalisis kembali kebutuhan pengguna.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Pembangunan Prototipe
1. Arsitektur Sistem
Bagian  utama  dari  sistem  antrean  ini,  yaitu led matrix berfungsi  menampilkan  nomor  antrean sedang berlangsung, monitor berfungsi menampilkan  secara  keseluruhan  nomor  antrean yang sedang berlangsung, sepiker sebagai sumber suara dan koneksi internet agar terhubung dengan pembangkit  suara  yang  dibutuhkan  oleh browser edge. Berikut adalah arsitektur aplikasi yang akan dirancang.

## Gambar 1. Arsitektur sistem
2. Activity Diagram Proses Antrean
Activity diagram proses antrean menggambarkan proses  antrean  dimulai  dari  kedatangan  sampai mendapatkan proses pelayanan.
Gambar  2. Activity diagram proses antrean
3. Sequence Diagram Proses Antrean Berikut adalah sequence diagram yang menggambarkan  hubungan  tiap  komponen  pada saat melakukan panggilan nomor antrean.

## Gambar  3. Sequence diagram sistem antrean

## 4. Rancangan Perangkat Led Matrix P10 dan ESP8266
Tahap rancangan perangkat keras merupakan tahap pemasang ESP8266 dengan Led Matrix
P10. Gambaran hubungan kabel pada pin perangkat sebagai berikut.
Gambar 4. Rancangan perangkat led matrix

## 5. Class diagram MVC

## Gambar 5. Class diagram MVC

## 6. Rancangan Database

## 7. Rancangan Halaman Control
Hasil  dari  rancangan  halaman  kontrol  nomor antrean sebagai pusat kontrol nomor antrean, baik itu  panggilan  otomatis,  ulang  atau  manual. Tampilannya sebagai berikut.
Gambar  7. Tampilan halaman kontrol
8. Rancangan Halaman Administrator
Halaman  menu  administrator  yang  terdiri  dari tombol  pengguna  yang  akan  mengarahkan  ke halaman  pengaturan  pengguna,  tombol  pesan mengarah  ke  halaman  pesan,  tombol  pelayanan mengarah  ke  pengaturan  fasilitas  pelayanan  dan tombol counter mengarah ke halaman pengaturan nomor  counter.  Hasil  dari  rancangan  halaman administrator tampilannya sebagai berikut.
Gambar  8. Tampilan halaman administrator
9. Rancangan Pesan Antrean Hasil dari rancangan halaman pesan antrean untuk menampilkan pesan antrean yang akan diumumkan. Tampilannya sebagai berikut.

## 10. Rancangan Counter Antrean
Fungsi  counter  untuk  melakukan  perhitungan nomor berapa yang sudah dilayani dan menentukan  nomor  berikutnya.  Hasil  rancangan counter antrean tampilannya sebagai berikut
Gambar 10. Tampilan halaman counter antrean

## 11. Rancangan Pengaturan Fasilitas Pelayanan

## Gambar 11. Tampilan halaman fasilitas pelayanan
Hasil  dari  rancangan  halaman  ubah  fasilitas pelayanan, merupakan form pengaturan informasi yang diperlukan. Tampilannya sebagai berikut.
Gambar 12. Tampilan halaman pengaturan fasilitas pelayanan
12. Pengaturan Suara
13. Rancangan Halaman Monitor Hasil dari rancangan halaman monitor menampilkan  nomor  panggilan,  terdiri  dari  2 fasilitas pelayanan teller dan 2 fasilitas pelayanan cs. Tampilannya sebagai berikut
Gambar 13. Tampilan halaman monitor menampilkan nomor antrean
14. Rancangan Nomor Antrean Pada Led Matrix Berikut  tampilan  ketika  ESP8266  berhasil terhubung  ke  server  dan  menampilkan  nomor antrean pada led matrix .
Gambar 14. Tampilan nomor antrean pada led matrix
15. Pengaturan ESP8266
Pengaturan  ESP8266  dilakukan  melalui  terminal menggunakan aplikasi putty yang akan mengakses koneksi  serial  port  (COM).  Berikut  adalah perintah yang disediakan untuk pengaturan ESP.
Table 1. Daftar Perintah No.  Perintah Keterangan Perintah 1 ifconfig Menampilkan pengaturan
2 wifi ssid Pengaturan SSID
3 wifi password Pengaturan password AP 4 url path
Pengaturan link data
5 ifconfig save Simpan seluruh pengaturan 6 reboot Restart perangkat 7 ifconfig load Memuat pengaturan 8 wifi ap Memindai AP yang tersedia 9 connect ap Menghubungkan AP setelah melakukan pengaturan
Berikut tampilan ketika ESP8266 diakses melalui terminal COM dengan menggunakan aplikasi Putty.
Gambar 15. Tampilan akses ESP8266 di putty terminal

## 16. Pengujian Simulasi Panggilan
Table 2. Pengujian Skenario Pengujian Hasil Antrean  jalur  tunggal,  satu  tahap. Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led matrix dan suara panggilan.
Panggil nomor antrean pada Teller 1 . Dari
nomor A1-A100 Sesuai harapan Antrean  jalur  tunggal,  satu  tahap.
Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led matrix dan suara panggilan.
Panggil nomor antrean pada Teller 2 . Dari
nomor B1-B100 Sesuai harapan Antrean  jalur  tunggal,  satu  tahap. Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led matrix dan suara panggilan.
Panggil  nomor  antrean  manual  pada Teller 1. Nomor A10
Sesuai harapan Antrean  jalur  tunggal,  satu  tahap. Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led  matrix dan  suara  panggilan.
Panggil  nomor  antrean  manual  pada
Teller 2 . Nomor B12
Sesuai harapan
Antrean  jalur  tunggal,  satu  tahap. Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led matrix dan suara panggilan.
Panggil  antrean  manual  dengan  nama pada Teller 1 dan Teller 2 Sesuai harapan
Antrean  jalur  berganda,  satu  tahap.
Menampilkan Nomor antrean pada monitor, led matrix dan suara panggilan. Panggil nomor antrean pada Teller 1 dan
Teller 2. Dari nomor C1-C100
Sesuai harapan

## V. K ESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisa,  perancangan, implementasi  dan  pengujian  sistem  informasi nomor antrean berbasis web dan led matrix display yang  telah  dilakukan,  dapat  diambil  kesimpulan. Bahwa  sistem  antrean  pada  penelitian  ini memberikan  kemudahan  fasilitas  layanan  untuk memanggil  antrean  terutama  model  antrean  jalur tunggal, satu tahap dan jalur berganda, satu tahap. Pengguna  dapat  memantau  nomor  antrean  yang sedang  dilayani  agar  dapat  memprediksi  waktu tunggu. Sistem antrean sudah dapat digunakan dan berfungsi dengan baik. Untuk Proses
pengembangan  ke  depannya  peneliti  memberikan beberapa  saran  dalam  sistem  ini,  mungkin  dapat disediakan  tambahan  fungsi cetak  nomor  antrean, laporan  kunjungan  harian  dan  dapat  ditingkatkan keamanan dan penanganan informasi bantuan, jika ada kendala dalam menggunakan sistem antrean.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  D.  Istoko,  Pengembangan  Mesin  Antrean  Berbasis Web Menggunakan Raspberry Dan ESP8266, Yogyakarta, Indonesia: Skripsi, 2018.
[2]  D. J. N. Salim, W. Sanjaya, A. R. Pamungkas dan A. K. Indarto,  “Sistem  Antrian  Berbasis  Web  Menggunakan Raspberry  dan  ESP8266,” Go  Infotech:  Jurnal  Ilmiah STMIK AUB, vol. 25, pp. 62-70, 2019.
[3]  R.  Setianingsih,  Rancang  Bangun  Prototipe  Mesin Antrean  Pelayanan  Puskesmas  Berbasis  Arduino Terintegrasi  Web  Implementasi  Modul  Dfplayer  Mini Dan  Led  Matrix  Pada  Prototipe  Mesin  Antrean Pelayanan  Puskesmas,  Jakarta,  Indonesia:  Program Studi  Elektronika  Industri  Jurusan  Teknik  Elektro Politeknik Negeri Jakarta, 2021.
[4]  S.  H.  Ramadhan,  S.  Hadiyoso  dan  Y.  S.  Hariyani, “Rancang  Bangun  Dan  Implementasi  Pada  Sistem Panggilan Antrian Di Puskesmas Bojongsoang Berbasis Arduino,” e-Proceeding  of  Applied  Science, pp.  1969- 1978, 2017.
[5]  M.  I.  Zenari,  A.  F.  S.  Rahman  dan  M.  W.  Kasrani, “Rancang  Sistem  Antrian  Pada  Loket  Baa  Uniba Berbasis Arduino,” JTE UNIBA, vol. 5, pp. 85-88, 2020.
[6]  T.  J.  Kakiay,  Dasar  Teori  Antrean  Untuk  Kehidupan Nyata, Yogyakarta, Indonesia: Penerbit Andi, 2021.
[7]  J.  Heizer,  B.  Render  dan  C.  Munson, Operations Management, Sustainability And Supply Chain Management ,  New  York,  United  States:  Pearson Education, Inc, 2017.
[8]  R. S. Pressman and B. R. Maxim, Software Engineering A  Practitioner’s  Approach  Ninth  Edition ,  New  York, America.: McGraw-Hill, 2020.