## PENGELOLAAN KESAN CALON GUBERNUR BANTEN “WAHIDIN HALIM” PADA MEDIA ONLINE TWITTER DAN FACEBOOK
Khaerul Azmi
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur
khaerulazmiabbas@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  find  out  how  Wahidin  Halim  as  the  candidate  for  governor  of  Banten  to manage  the  impression  on Twitter and Facebook as  online  media?.  This  research  is  a descriptive research with qualitative approach and using dramaturgy theory of Erving Goffman in dissecting the findings data. Through operationalization of dramaturgy theory Researchers found  that  there  has  been  a  massive  impression  management  in  the  nomination  process  of Banten governor Wahidin Halim in Twitter and Facebook as social media. On the front stage of the impression management,  WH is able to introduce himself as an experienced person, has integrity with the incision of his achievements, and convincingly can make changes to Banten with the vision and mission are always in the blow up through social media. In addition, the WH is also consistently able to immerse the memory strong enough in the minds of the audience with a style of dress that never changes during the nomination process, even since it was the mayor of Tangerang.
Keyword: Wahidin Halim, Dramaturgy, Twitter , facebook, Online Media

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  Pengelolaan  Kesan  Calon  Gubernur Banten Wahidin Halim pada Media Online Twitter dan Facebook?. Penelitian ini merupakan penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif  dan  meminjam  teori  dramaturgi  Erving Goffman dalam membedah data-data temuan. Melalui operasionalisasi teori dramaturgi Peneliti mendapatkan  bahwa  telah  terjadi  pengelolaan  kesan  yang  masif  dalam  proses  pencalonan Gubernur Banten H. Wahidin Halim di media sosial Twitter dan facebook . Di panggung depan WH  mampu  mengenalkan  dirinya  sebagai  sosok  yang  berpengalaman,  memiliki  integritas dengan torehan prestasinya, serta meyakinkan dapat melakukan perubahan bagi Banten dengan visi dan misi yang selalu di blow up melalui media sosial. Selain itu, WH juga secara konsisten mampu membenamkan memori cukup kuat dalam benak khalayak dengan style berpakaiannya yang tidak pernah berubah selama proses  pencalonan, bahkan sejak masih menjadi Walikota Tangerang.
Kata kunci: Wahidin Halim, Dramaturgi, Twitter , Facebook, Media Online .

## PENDAHULUAN
Media online memiliki makna lebih luas  dibandingkan  media social ,  jejaring sosial  ataupun website .  Media Online secara sederhana adalah segala jenis media atau sarana komunikasi yang  tersaji  secara online melalui  koneksi  internet,  seperti email , website, blog, media sosial, jejaring sosial ,  termasuk  aplikasi chatting seperti WhatsApp dan Line .  Ada  banyak  media online yang digunakan di Indonesia, Banten khususnya, diantaranya
Instagram ,
Facebook , Twitter , Path , Whatsapp, dll.
Dalam  mendukung  suksesi  WH dalam  perhelatan  Pilkada Wilayah Banten, WH memilih Twitter dan Facebook sebagai garda  depan  perkenalan  dirinya  di  media sosial. Sebagaimana yang disampaikan oleh salah  seorang  Tim  Suksesnya,  yang  juga Ketua  ICMI  Kota  Tangerang,  Ahmad Jazuli, “Pak Haji lebih banyak menggunakan Twitter dan Facebook untuk pengenalan  diri  di  Media  Sosial  dalam PilGub kali ini.” 1
Pasangan calon yang akan berkompetisi  dalam  Pilkada  Banten  2017 hanya ada 2 (dua) pasangan calon, mereka akan head  to  head dalam  memperebutkan
1 Wawancara dengan, Ahmad jazuli, Rabu, 25 Januari 2017, pukul 15.25 WIB
2 https://m.tempo.co/read/news/2016/09/22/0788 06447/pilkada-banten-pertarungan-pro-dinasti- melawan-anti-dinasti diakses pada Rabu, 16 November 2016
perhatian, dan simpatik masyarakat Banten, keduanya adalah pasangan Wahidin Halim- Andika  Hazrumy  dan  Rano  Karno-Embay Mulya Syarief 2 . Kedua pasangan ini sama- sama  bersolek  dalam  mencitrakan  hal-hal positif  pada  diri  keduanya,  baik  melalui brosur, flyer ,  spanduk,  baliho,  dan  lain sebagainya. salah satu yang sangat berperan adalah  penggunaan  media  untuk soft campaign. Salah satu calon yang diunggulkan  adalah  Rano-Embay  versi survey  Saeful  Mujani  Research  and Cosulting (RMSC) 3 , sehingga dapat dipastikan  pasangan  lain  yaitu,  Wahidin Halim-Andika  akan  menempuh  jalan  lain, selain survey untuk mendongkrak popularitasnya  dalam  merebut  simpatik masyarakat  Banten.  Salah  satunya,  tentu dengan menggandeng media.
Dengan  sederet track  record nya Wahidin  Halim  seharusnya  berpeluang besar membangun Banten. Namun, benarkah  segudang  prestasi  itu  sejalan dengan  pengelolaan  kesan  yang  ia  buat kepada  masyarakat  Banten  dalam  menarik perhatian  dan  mengumpulkan  simpatik
3 http://poskotanews.com/2016/09/27/pilgub- banten-rano-emas-unggul-di-survei-wh-andhika- berbagi-wilayah/ diakses pada Rabu, 16 November 2016
masyarakat Banten, agar pada Pilkada nanti dapat terpilih sebagai Gubernur Banten?.
Mengelola  sebuah  kesan  dalam penelitian  ini,  menjelaskan  bagaimana
Wahidin Halim
memberikan
image/ kesanyang  berbeda  pada  saat  ia tampil  di  media  online  sebagai  calon gubernur  Banten  dengan  karakter  pada kehidupan  sehari-hari.Pengelolaan  kesan memiliki  peranan  penting  dan  berkaitan dengan  bidang  komunikasi,  dimana  setiap individu  komunikator  yang  berinteraksi berupaya membuat sebuah image sehingga menumbuhkansebuah kesankepada komunikan.
Hal  ini  yang  membuat  peneliti mendekatkan  masalah  dalam  penelitian  ini dengan  teori  dramaturgi  (dramatisme)
menurut Erving Goffman, yang mengatakan bahwa : “Memandang  perilaku  ekspresif sebagai suatu penyajian diri kehadapan  pandangan  masyarakat dalam suatu upaya untuk menonjolkan  “peran”  atau  “watak” sebagai suatu diri yang dimanipulasikan.  Perilaku  yang bukan  untuk  umum  berada  “di belakang  layar”  dan  amat  berbeda dari yang disajikan untuk umum”. 4
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah diuraikan,  maka  permasalahan  dalam
4 B. Aubrey Fisher, Teori-Teori Komunikasi, Remadja Karya CV, Bandung : 1986. Hlm.327-328
penelitian  ini  dapat  dirumuskan  sebagai berikut  “Bagaimana  Pengelolaan  Kesan Calon  gubernur  Banten  Wahidin  Halim pada Media Online Twitter dan Facebook?”.

## TINJAUAN LITERATUR Atraksi Interpersonal
Atraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain, sikap positif dan daya  tarik  seseorang.  Makin  tertarik  kita dengan  orang  lain  maka  semakin  besar kecenderungan  kita  untuk  berkomunikasi dengan  orang  lain.  Ada  dua  faktor  yang mempengaruhi  ketertarikan  orang  lain terhadap  kita,  yaitu  faktor  personal  dan situasional.Faktor situasional yang mempengaruhi diantaranya, daya tarik fisik ( Physical Attractiveness ), Ganjaran ( Reward ), Familiarity Prinsip dari familiarity dicerminkan
dalam peribahasa  Indonesia,  “kalau  tak  kenal, maka  tak  sayang”,  Kedekatan (proximity ) atau closeness ,  Kemampuan (competence)
Kita  cenderung  menyenangi  orang-orang yang  memiliki  kemampuan  lebih  tinggi daripada  kita,  atau  lebih  berhasil  dalam kehidupannya.
Karena kita berharap adanya ketertarikan  dari  orang  lain  terhadap  diri kita, maka kita mengkonsepsi diri kita agar
sesuai  dengan  penerimaan  orang  lain  yang kita  harapkan,  sehingga  atraksi  sangat berhubungan dengan konsep diri.

## Konsep Diri
Konsep diri merupakan semua pikiran,  keyakinan,  dan  kepercayaan  yang membuat  seseorang  mengetahui  siapa dirinya  dan  memengaruhi  hubungannya dengan  orang  lain  (Stuart  &  Sundeen, 1998).  Cara  individu  melihat  pribadinya secara utuh, menyangkut aspek fisik, emosi, intelektual,  sosial,  dan  spiritual.  Termasuk di dalamnya persepsi individu tentang sikap dan  potensi  yang  dimilikinya, interaksinya dengan  orang  lain  dan  lingkungan,  nilai- nilai  yang  berkaitan  dengan  pengalaman dan  obyek  tertentu,  serta  tujuan,  harapan, dan keinginan individu itu sendiri 5 .

## Komunikasi Massa
Komunikasi massa menurut
Dominick (1996) merupakan sebuah organisasi  kompleks  yang  dengan  bantuan dari  satu  atau  lebih  mesin  membuat  dan menyebarkan  pesan  publik  yang  ditujukan pada audiens berskala  besar  serta  bersifat heterogen dan tersebar. 6 Dari definisi Gerbner  tergambar  bahwa  komunikasi
5 Sunaryo. 2004. Psikologi untuk Keperawatan . Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC. Hal. 28
6 Ibid, Hlm.142
massa  itu  menghasilkan  suatu  produk berupa  pesan-pesan  komunikasi.  Produk tersebut disebarkan, didistribusikan kepada khalayak  luas  secara  terus  menerus  dalam jarak yang tetap, misalkan harian, mingguan, dwimingguan atau bulanan.
Proses  memproduksi  pesan  tidak dapat dilakukan oleh perorangan, melainkan  harus  oleh  lembaga,  dan membutuhkan  suatu  teknologi  tertentu, sehingga  komunikasi  massa  akan  banyak dilakukan  oleh  masyarakat  industri. 7 Dari pengertian  definisi  komunikasi  massa diatas,  peneliti  menyimpulkan  komunikasi massa  adalah  penyampaian  suatu  pesan dengan  cara  menggunakan  alat  bantu (media)  untuk  menyebarluaskan  informasi kepada  khalayak  luas  yang  heterogen,  dan mempengaruhi tingkah laku masyarakat.
Media  Internet  ( Online )  sebagai  Media Massa
Media online merupakan  media komunikasi yang pemanfaatannya menggunakan  perangkat  internet.  Karena itu,  media online tergolong  media  bersifat khas.  Kekhasan  media  media  ini  terletak pada  keharusan  untuk  memiliki  jaringan teknologi  informasi  dengan  menggunakan perangkat komputer disamping
7 Elvinaro Ardinato, Lukiati Komala, Siti Karyanti, Komunikasi Massa : Suatu Penghantar Edisi Revisi, Refika Offset, Bandung : 2014. Hlm. 3
pengetahuan  tentang  program  komputer untuk mengakses informasi dan berita. 8

## Twitter
Twitter adalah layanan
jejaring sosial dan mikroblog daring yang memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan berbasis teks hingga  140 karakter ,  yang  dikenal  dengan sebutan kicauan ( tweet ). Twitter mengalami pertumbuhan  yang  pesat  dan  dengan  cepat meraih popularitas di seluruh dunia. Hingga bulan Januari 2013, terdapat lebih dari 500 juta pengguna terdaftar di Twitter, 200 juta di  antaranya  adalah  pengguna  aktif.
Tingginya popularitas Twitter menyebabkan layanan ini telah
dimanfaatkan  untuk  berbagai  keperluan salah satunya kampanye politik. 9

## Facebook
Facebook  merupakan  sebuah  situs yang menghadirkan layanan jejaring sosial dimana  para  penggunanya  dapat  saling berinteraksi dengan para pengguna lainnya yang berasal dari seluruh penjuru dunia.Dalam  situs  jejaring  sosial  ini, penggunanya  dapat  mengunggah  berbagai
8 Indah Suryawati, Jurnalistik Suatu Pengantar : Teori dan Praktik, Ghalia Indonesia, Bogor : 2014.
Hlm. 40-46
9 https://id.wikipedia.org/wiki/Twitter diakses pada senin, 06 Februari 2017
informasi  mengenai  dirinya, sehingga  para pengguna facebook lainnya dapat mengetahui  informasi  tersebut  untuk  lebih mengenal  pemilik  akun  tersebut.  Tidak hanya  itu,  para  pengguna  akun facebook juga  dapat  saling  mengomentari  berbagai hal seperti tulisan status ataupun informasi lainnya  yang  mereka  bagikan  dalam  situs jejaring sosial ini. 10

## Calon Gubernur
Calon  adalah;  1.  orang  yang  akan menjadi. 11 Adapun  calon  yang  dimaksud pada  penelitian  ini  adalah  orang  yang diusulkan  atau  dicadangkan  supaya  dipilih atau diangkat menjadi sesuatu.
Gubernur adalah; 1. kepala pemerintah tingkat provinsi. 12 Adapun yang dimaksud pada penelitian ini adalah kepala pemerintahan  tingkat  provinsi  atau  tingkat I.
Dari  kedua  definisi  diatas,  yang dimaksud  calon  gubernur  pada  penelitian ini adalah seseorang yang diusulkan supaya dipilih  pada  Pilkada  Kepala  Pemerintahan Tingkat I Provinsi Banten.
10 http://pengertiandefinisi.com/pengertian- facebook-dan-sejarah-pendirian-facebook/ diakses pada senin, 06 Februari 2017
11 http://kbbi.web.id/calon diakses pada rabu, 16 November 2016
12 http://kbbi.web.id/gubernur diakses pada Rabu, 16 November 2016

## Pengelolaan Kesan
Seperti  halnya  seseorang  yang sedang  melakukan  pertunjukan  drama, Erving Goffman menjelaskan bahwa kehidupan  sosial  itu  dapat  dibagi  menjadi “wilayah  depan  ( front  region )”  dan
“wilayah  belakang  ( back  region )”. 13 Baik panggung depan maupun panggung belakang  tidaklah  merujuk  pada  suatu tempat, dikarenakan dramaturgi mempelajari  konteksdari  perilaku  manusia dalam mencapai tujuannya tersebut. Dramaturgi  memahami  bahwa  dalam interaksi antar manusia memiliki “kesepakatan” perilaku yang disetujui dapat mengantarkan  kepada  tujuan  akhir  dari maksud  interaksi  sosial  tersebut.  Dalam teori dramaturgi menjelaskan bahwa identitas  manusia  adalah  tidak  stabil  dan setiap identitas merupakan bagian kejiwaan psikologi  yang  mandiri,  identitas  manusia dapat  berubah  tergantung  pada  lawan bicara, tempat berinteraksi, dan topik yang dibicarakan.
Faktanya,  kesan  yang  dikelola sangat berhubungan dengan simbol-simbol yang  ditampilkan,  dan  simbol  tersebut adalah  hasil  kesepakatan  sosial  yang dikonstruksi dari hasil interaksi sosial. Dari
13 Deddy Mulyana, Metode Penelitian , PT. Remaja Rosdakarya, Bandung : 2005. Hlm. 114
14 Digubah dari https://sinaukomunikasi.wordpress.com/2011/08/
sini kita dapat melihat hubungan erat yang tak terpisahkan dengan teori
interaksionisme simbolik.

## Interaksionisme Simbolik
Dalam pandangan interaksi simbolik, sebagaimana ditegaskan Blumer, proses sosial dalam kehidupan kelompoklah yang menciptakan dan menegakkan kehidupan kelompok. Menurut teoritisi interaksi simbolik, kehidupan  sosial  pada  dasarnya  adalah “interaksi  manusia  dengan  menggunakan simbol-simbol”.  Mereka  tertarik  pada  cara manusia menggunakan simbol-simbol yang mempresentasikan apa yang mereka maksudkan  untuk  berkomunikasi  dengan sesamanya,  dan  juga  pengaruh  yang ditimbulkan  penafsiran  atas  simbol-simbol ini  terhadap  perilaku  pihak-pihak  yang terlibat dalam interaksi sosial. 14

## Teori  Tentang  “Diri”  Dari  George Herbert Mead
Inti  dari  teori  interaksi  simbolik adalah teori tentang “diri” ( self) dari George Herbert  Mead,  yang  juga  dilacak  hingga
20/interaksi-simbolik/ diakses pada senin, 06 februari 2017
definisi diri dari  Charles  Horton  Cooley.
Mead,  seperti  juga  Cooley,  menganggap bahwa konsep diri adalah suatu proses yang berasal dari interaksi sosial individu dengan orang  lain.   Cooley  berpendapat  dalam teorinya the looking-glass self bahwa konsep  diri  individu  secara  signifikan ditentukan  oleh apa  yang  ia  pikirkan tentang  pikiran  orang  lain  mengenai dirinya ,  jadi  menekankan  pentingnya respon  orang  lain  yang  ditafsirkan  secara subjektif  sebagai  sumber  primer  data mengenai diri. Bagi Mead dan pengikutnya, individu  bersifat  aktif,  inovatif  yang  tidak saja  tercipta  secara  sosial,  namun  tidak dapat  diramalkan.  Ia  memandang  tindakan manusia  sebagai  meliputi  bukan  saja tindakan  terbuka,  namun  juga  tindakan tertutup, jadi mengonseptualisasikan perilaku dalam pengertian yang lebih luas.

## Teori Dramatisme Burke
Teori dramatisme adalah teori yang mencoba  memahami  tindakan  kehidupan manusia  sebagai  drama.  Dramatisme,
sesuai dengan namanya, mengonseptualisasikan  kehidupan  sebagai sebuah  drama,  menempatkan  suatu focus
15 West, Richard. Pengantar Teori Komunikasi : Teori dan Aplikasi. Jakarta : Salemba Humanika, 2008
16 Schlenker, B. 1980. Impression Management. The Self-Concept, Social
kritik pada adegan yang diperlihatkan oleh berbagai  pemain.  Seperti  dalam  drama, adegan  dalam  kehidupan  adalah  penting dalam  menyingkap  motivasi  manusia. Dramatisme  memberikan  kepada  kita sebuah metode yang sesuai untuk membahas tindakan komunikasi antara teks dan  khalayak  untuk  teks,  serta  tindakan  di dalam teks itu sendiri. 15

## Motif Dan Strategi
Ada beberapa motif yang mengatur impression  management .  Salah  satunya adalah instrumen: kita ingin mempengaruhi orang lain dan memperoleh keuntungan 16 . Dramaturgi
Erving  Goffman  dalam  bukunya yang berjudul “ The Presentational of Self in Everyday Life ” pertama kali
memperkenalkan konsep dramaturgi. Menurut  Goffman,  perilaku  seseorang dalam  interaksi  sosial  selalu  melakukan permainan  informasi  dan  perilaku,  agar orang  lain  mempunyai  kesan  yang  lebih baik.  Goffman  juga  berpendapat  bahwa perilaku yang umum yang ditampilkan oleh individu  merupakan  perilaku  yang  diatur oleh kehidupan sosial. Jadi dalam

## Identity, and Interpersonal Relation.
Monterey, CA.: Brooks/ cole Publishing, hal. 92
kehidupan  ini,  terdapat  aturan-aturan perilaku  secara implicit mengatur  perilaku dalam  masyarakat  dan  beberapa  area kelompok.  Aturan  ini  juga  memiliki kemampuan untuk menjatuhkan sanksi bagi mereka yang tidak mengindahkannya. 17
Teori  dramaturgi  merupakan  teori komunikasi yang dipengaruhi oleh interaksionalisme simbolik. Teori
dramatisme memusatkan diri pada peristiwa  penggunaan  simbol  komunikasi. Meskipun  teori  ini  berbicara  tentang panggung  depan  dan  belakang,  namun dalam penelitian ini, peneliti memfokuskan penelitian  pada  panggung  depan  yang ditampilkan  oleh  Wahidin  Halim  selama proses pencalonan Gubernur Banten.
Front Stage ( Panggung Depan)
Suatu  tempat  dan  peristiwa  sosial yang  menampilkan  individu  menampilkan peran  formal  atau  berjaya  layaknya  aktor yang berperan dan ditonton oleh khalayak. Perlengkapan  lengkap  yang  digunakan untuk menampilkan diri disebut front.
Front adalah  terdiri  dari  panggung ( setting )  adalah  rangkaian  peralatan  ruang dan  benda  yang  digunakan,  penampilan ( appearance ) berarti menggunakan
17 Engkus Kuswarno, Metode Penelitian Komunikasi : Etnografi Komunikasi, Widya Padjajaran, Bandung : 2008. Hlm. 24
18 Rakhmat, Op. Cit.
petunjuk  artifaktual,  dan  gaya  bertingkah laku  ( manner )  menunjukan  cara  kita berjalan,  duduk,  berbicara,  memandang, dan sebagainya. 18
Goffman  mengajukan  syarat-syarat yang perlu dipenuhi bila individu mengelola kesan secara baik, yaitu:
1. Penampilan muka.
2. Keterlibatan dalam perannya.
3. Mewujudkan  idealisasi  harapan orang lain tentang perannya.
4. Mystification .

## Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Komunikasi
Verbal adalah komunikasi  yang  menggunakan  kata-kata, dalam  bentuk  lisan  ataupun  tulisan. Komunikasi  ini  paling  banyak  dipakai dalam  hubungan  antar  manusia.  Bahasa dapat dibayangkan sebagai kode atau sistem simbol yang kita gunakan untuk membentuk pesan-pesan verbal. Kita dapat mendefinisikan  bahasa  sebagai  sistem produktif  yang  dapat  dialih-alihkan  dan terdiri  atas  simbol-simbol  yang  cepat lenyap  ( rapidly  fading ),  bermakna  bebas ( arbitrary ) serta dipancarkan secara cultural . 19
19 Joseph A. Devito. Komunikasi antar Manusia. Tangerang: karisma Publishing group. 2011., hal. 130
Komunikasi  Non  Verbal mencakup segala  ungkapan  dalam  bentuk  gerak, isyarat,  gerak  tubuh,  mimik  muka,  nada, atau getaran suara, dan tarikan nafas. Secara sederhana,  pesan  nonverbal  adalah  semua isyarat yang bukan kata-kata.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian termasuk jenis penelitian dengan pendekatan kualitatif yang menggunakan  paradigma  konstruktivisme, pada  penelitian  kualitatif  instrumennya adalah orang atau human instrument, dalam melakukan penelitian, peneliti harus memiliki  bekal  teori  dan  wawasan  luas sehingga  mampu  bertanya,  menganalisa, dan  mengkontruksi  objek  yang  diteliti menjadi luas dan lebih bermakna.
Penelitian sosial menggunakan format deskriptif kualitatif bertujuan untuk mengkritik kelemahan penelitian kuantitatif (yang  selalu  positivisme),  serta  juga bertujuan untuk menggambarkan, meringkaskan  berbagai  kondisi,  berbagai situasi,  atau  berbagai  fenomena  realitas sosial yang ada di masyarakat yang menjadi objek  penelitian,  dan  berupaya  menarik realitas itu ke permukaan sebagai suatu ciri karakter, sifat, model, tanda, atau gambaran
20 Burhan Bungin. Penelitian Kualitatif :
Komunikasi, Ekonomi Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya. Kencana. Jakarta : 2007. Hlm. 68
tentang  kondisi,  situasi,  ataupun  fenomena tertentu. 20
Dramaturgi  Erving  Goffman  ikut andil dalam metode penelitian ini, dikarenakan dramaturgi merupakan
sandiwara  kehidupan  yang  disajikan  oleh manusia sehingga menimbulkan kesan bagi orang lain. Peneliti menginginkan menggambarkan dan mendeskripsikan bagaimana  Calon  Gubernur  Banten  H. Wahidin  Halim  membuat  sebuah image di media online selama  masa  pencalonan beliau di Pilgub Banten.
Subjek Penelitian  yang  digali datanya  pada  penelitian  ini  yaitu  Bapak Wahidin  Halim  (Calon  Gubernur  Banten). Sementara, objek penelitian dari penelitian ini  adalah  Pengelolaan  Kesan  yang dilakukan oleh calon Gubernur Banten dan Tim  pada  Media Online Twitter  dan facebook selama  proses  pencalonan  di Banten. Dalam penelitian kualitatif, pengumpulan  data  dilakukan  pada natural setting (kondisi yang alamiah), sumber data primer, dan teknik pengumpulan data lebih banyak  pada  observasi  berperan  serta ( participant observation ), wawancara mendalam  ( in  depth  interview )  dan dokumentasi. 21 Penelitian  ini  melakukan teknik pengumpulan dengan menggunakan
21 Sugiyono. Op. Cit., Hlm. 62
teori  dramaturgi  Erving  Goffman  yang didapatkan melalui observasi dan wawancara  dalam  panggung  depan  ( front stage ) pada saat subjek penelitian melakukan  kegiatan  kampanye  di  Twitter dan Facebook sebagai calon gubernur.
Selain itu, peneliti juga menggunakan  teknik  wawancara  untuk mendapatkan  kebutuhan  penelitian  ini  dan menjawab  segala  masalah  yang  akan dibahas.  Dengan  wawancara  ini,  peneliti secara  rinci  mengajukan  pertanyaan  yang bersifat menggali dari setiap jawaban yang akan  timbul  pertanyaan  selanjutnya  secara spontanitas.  Selain  itu,  Peneliti  juga melakukan  observasi  langsung  di  tempat penelitian, yaitu diKediaman Bapak Wahidin  Halim  di  Gg.  H.  Jiran,  Kec. Pinang,  Kota  Tangerang  dan  di  lokasi lainnya ditempat aktivitas yang bersangkutan.  Dengan  demikian  hasil observasi ini sekaligus untuk
mengkonfirmasikan data yang telah terkumpul  melalui  wawancara  dengan kenyataan  yang  sebenarnya.  Dan  turut mengetahui kehidupan keseharian narasumber  atau  subjek  penelitian  dengan langsung  mengamati  kegiatan  subjek tersebut.
Teknik  analisis  data  yang  peneliti gunakan yaitu analisis data kualitatif dalam pengolahan  data  yang  telah  dikumpulkan.
Analisis dilakukan pada saat pengumpulan data  berlangsung  dan  setelah  selesai pengumpulan  data  di  periode  tertentu. Selanjutnya,  peneliti  melakukan  teknik analisis data yang bertujuan untuk mencari, menata, memahami sekaligus merumuskan kesimpulan  secara  sistematis  dari  catatan hasil wawancara subjek penelitian.

## HASIL PENELITIAN
Pada  bagian  ini,  peneliti  akan menelaah pengelolaan kesan yang dilakukan  oleh  Wahidin  Halim  melalui Bantenhits.com dan Radarbanten.co.id selama  Pemilihan  Kepala  Daerah  Wilayah Provinsi  Banten,  April-Desember  2016. Berdasarkan  elemen-elemen  dramaturgi Erving  Goffman,  peneliti  berusaha  untuk menelaah pengelolaan kesan yang dilakukan oleh subjek pada penelitian ini. Panggung  depan  (Front  Stage)  Wahidin halim
1. Penampilan Muka setting (serangkaian  peralatan,  ruang dan benda yang digunakan);
Pemilihan Gubernur merupakan sebuah ajang  pertarungan  prestasi  dan image bagi  para  pasangan  calon  dalam memperebutkan kursi kekuasaan. Strategi  yang  digunakan  oleh  wahidin halim  dalam  memperkenalkan  dirinya, salah  satunya  menggunakan  media
digital  yang  akhir-akhir  ini  menjadi ujung tombak bagi para calon pemimpin daerah  dalam  mendekatkan  diri  pada
masyarakat. Sebagaimana yang
diutarakan oleh Calon Gubernur Banten H. Wahidin Halim,
“umur  saya  boleh  tua,  tapi  semangat masih  muda,  hehee.  Dan  yang  lebih penting  saya  ikut  memperhatikan  dan mengikuti trend politik kekinian.
Dimana media sosial memiliki kemampuan luar biasa untuk mengarahkan  masyarakat  pada  tujuan dan  harapan  tertentu.  Tentu  saya pribadi  ikut  turun  langsung  mengecek tracking,  laporan-laporan  tim,  dll. Disana  saya  temukan  efektifitas  media sosial  sangat  luar  biasa.  Bahkan sebelum  kegiatan  debat pertama,
tracking  media  sosial  kami  jauh  lebih masif dibandingkan competitor.” 22
Bahkan beliau menambahkan,
“saya memiliki akun sendiri, terkadang juga  aktif,  tapi  kan  tidak  mungkin semua  waktu  saya  hanya  ada  didepan media  sosial.  Jadi  yang  lebih  banyak bergerak  tentu tim.  Baik  upload  photo, video,  buat  note,  dll.  Dan  yang  luar biasa  sebenarnya  bukan  hanya  tim, yang  diluar  dugaan  saya  ternyata banyak  inisiatif  pribadi  relawan- relawan  yang  diluar  tim  WH  center, menjalankan akun-akun maupun group secara aktif tanpa sepengetahuan kami, itu karena mereka berharap banyak ada angin  segar  perubahan  untuk  banten, mi.” 23
Jadi,  WH  secara  pribadi  menggunakan akun  media  sosial  sebagai  kendaraan pencitraan  politiknya,  bahkan  dibantu oleh  tim  dan  relawan  lainnya  guna mendekatkan  dan  memperkenalkan beliau  pada  masyarakat  dalam  proses pencalonan  gubernur  banten  tahun 2017.
Gambar 5.1
Twitter DR. H. Wahidin Halim, M.Si
22 Wawancara dengan DR. H. Wahidin Halim, M.Si., Selasa, 30 januari 2017. Pukul. 21.30 WIB
23 Ibid
Gambar 5.2

## Facebook Relawan WH
Dari  sekian  banyak  media  sosial  yang kerap  digunakan  oleh  masyarakat, WH memilih  menggunakan  Twitter  dan facebook sebagai alat perkenalan dirinya sebagai calon Gubernur Banten, sebagaimana  diutarakan  oleh  Ahmad Jazuli Abdilla dikediamannya,
“ada Twitter , baik yang akun resmi dari WH center, atau akun sahabat-sahabat WH.  Selain  itu  ada  juga  facebook,  itu juga  sangat  banyak  sekali  tuh,  group- group  facebook  misalnya.  Belum  lagi, group-group  whatsapp,  kemudian  juga Path ,  ada  kegiatan  dimana,  dipotret dishare.” 24
Bahkan,  penggunaannya  jauh  hari sebelum  pencalonan  dirinya  seperti yang diutarakan oleh Pak M. Syafril, “penggunanya itu facebook yang paling banyak  sampai  sekarang  sehingga  itu dipilih.  Dan  berikutnya,  ee… Twitter sehingga  kedua  ini  yang  dipilih.  Nah,
24 Ibid
ini  sudah  berjalan  sebelum,  jauh sebelum eee…pencalonan” 25 Dari hasil wawancara diatas, kita dapat simpulkan  dalam  mengisi  panggung depannya,  alat  yang  digunakan  oleh WH  dalam  memperkenalkan  dirinya adalah  dengan  menggunakan  media sosial Facebook dan Twitter.
Appearance (penggunaan petunjuk artifaktual,  misalkan  pakaian,  rencana, atribut, dll); Untuk menguatkan penampilan fisiknya, seseorang membutuhkan  dukungan  artifaktual, agar  orang  yang  melihatnya  mudah mengidentifikasi  konsep  diri  yang bersangkutan.  H.  Wahidin  Halim konsisten dengan peci hitam, baju koko putih dan celana hitamnya dalam setiap
25 Ibid
penampilannya  di  panggung  depan selama  proses  pencalonan  Gubernur Banten  2017.  Hal  tersebut  dapat  kita identifikasi dari pernyataan H. Wahidin
Halim,
“Kan  saya  menghadapi  kontestasi politik, sudah seharusnya membenamkan memori yang kuat pada masyarakat banten dengan simbol yang mudah di ingat. Baju, peci, dan celana yang  simple  sangat  mudah  diingat. Ingat,  masyarakat  Banten  adalah masyarakat  religious,  sehingga  peci dan baju koko adalah simbol yang bisa mendekatkan pemimpin
dengan masyarakatnya.  Apalagi  peci  khas  kiai Uci,  bagi  saya  sudah  jadi  simbol banten. Hehehe” 26 Hal senada juga diungkapkan oleh CEO WH  Center,  Bang  Ahmad  Jazuli Abdillah,
“justru  itu  yang  susah,  pak  WH  susah diatur  oleh  aturan  foto  jurnalistik,  dia melawan  protokoler,  berbeda  dengan mainstream. Foto misalnya kan banyak modelnya,  tapi  ya  dia  pengennya  itu aja, emang chemistry nya disitu, dengan
kokoh nya dengan peci nya itu. Yah itu. kalau  untuk  diruang  formal,  diruang public,  dimana  ada  kaitannya  dengan pilgub  untuk  memudahkan  bagi  orang lain mengingat WH-nya, memang selalu seperti  itu,  misalkan  dengan  peci hitamnya yang agak melengkung khasnya Abah Uci-cilongok, baju putih koko,  kan  sejalan  dengan  masyarakat Banten  kan  masyarakat  yang  agamis, ya” 27
Bahkan H. Abdul Syukur, Mantan calon Walikota  Tangerang,  yang  sekarang berdiri  sebagai  Pembina  ASC  (Abdul Syukur  Center)  yang  sekaligus  adik kandung H Wahidin Halim menyatakan bahwa Pak WH sudah menjadikan gaya berpakaiannya  sebagai trend  mark dirinya  semenjak  menjadi  Walikota Tangerang,  bukan  hanya  pada  saat pencalonan Gubernur Banten. Sebagaimana
pernyataan beliau,
“Setahu  saya  model  baju  beliau  itu sudah  dari  zaman  beliau  menjadi Walikota Tangerang”. 28
26 Wawancara dengan DR. H. Wahidin Halim, M.Si., Selasa, 30 januari 2017. Pukul. 21.30 WIB
27 Wawancara dengan Ahmad Jazuli Abdillah, M.Si.
CEO WH Center, Rabu, 31 januari 2017 pukul. 10.40 WIB
28 Wawancara dengan H. Abdul Syukur, Pembina ASC, Kamis, 09 Februari 2017. Pukul 22.30 WIB
Gambar 5.7
Penampilan WH dengan songkok/peci hitam melengkung diatasnya, baju koko putih dan
celana hitam Manner (gaya bertingkah
laku,misalnya  cara  berjalan,  duduk, berbicara,  memandang,  dll).  Wahidin Halim,  juga  memberikan  kesan  pada khalayak,  dengan  tingkah  laku,  cara duduk,  tingkah  laku  dll.  Dari  hasil observasi peneliti, kami  temukan perbedaan  cara  bertingkah  laku  WH antara di ruang publikdan ruang private , misalnya seperti cara berbicaranya, cara bercandanya,  gesture,  gaya  duduk  dan lain-lainnya.  Hal  ini  dikuatkan  dengan pernyataan  Calon  gubernur  Banten  H. Wahidin Halim, di kediamannya,
“ya  dari  dulu  saya  begini  ini,  ga  ada yang  berubah,  gaya  bicara  saya  ya begini, gaya pakaian dari dulu memang begini…Cuma  namanya  birokrat  ya harus  ada  perbedaan  bagaimana berbicara  dan  bersikap di  forum  resmi
29 Wawancara dengan DR. H. Wahidin Halim, M.Si., Selasa, 30 januari 2017. Pukul. 21.30 WIB
dan bukan resmi. Kalau disini ngomong gua,  elo  kan  ga  papa…  klo  di  forum resmi kan ga pantes.” 29
Jadi bahasa baku lebih ditekankan pada forum-forum  resmi,  berbeda  dengan yang  beliau  tampilkan  diruang  sosial lainnya,  guyonan  ala  betawi,  candaan, lebih  banyak  digunakan  dalam  cara bicara sehari-hari.
Tak  jauh  berbeda  dengan  pendapat sebelumnya, Ibrahim, Lc., M.Si.,  lebih menekan  perbedaan  cara  berbicara  H. Wahidin  Halim  di  ruang  publik  dan ruang private pada intonasi/ paralinguistic ,  seperti  yang  beliau ungkapkan
pada kesempatan wawancara di WH Center,
“sangat,,,  sangat.  Jangankan  sehari- hari,  dalam  forum  resmi  saja  pertama mendengar beliau bicara langsung tahu kalau  beliau  orang  betawi  dengan gayanya, meskipun dengan apa
namanya,,  hemm…intonasi  yang  lebih halus” 30 Namun,  dalam  penulisan quote di Twitter  dan facebook WH  secara langsung  tidak  ikut  terlibat,  karena beliau  sudah  memberikan  kepercayaan sepenuhnya pada tim pemenangan yang sudah  beliau  bentuk,  seperti  ungkapan WH dalam wawancara peneliti,
“kan  tidak  mungkin  semua  waktu  saya hanya  ada  didepan  media  sosial.  Jadi yang  lebih  banyak  bergerak  tentu  tim. Baik upload photo, video, buat note, dll. Dan yang luar biasa sebenarnya bukan hanya  tim,  yang  diluar  dugaan  saya ternyata banyak inisiatif pribadi relawan-relawan  yang  diluar  tim  WH center, menjalankan akun-akun maupun  group  secara  aktif  tanpa sepengetahuan kami, itu karena mereka berharap banyak ada angin segar
perubahan untuk Banten , mi” 31 .
Gambar 5.8
Quote WH di Twitter dan Facebook
30 Wawancara dengan M. Ibrahim, Lc. M.Si ., Protokoler WH, Jumat, 03 Februari 2017 Pukul. 13.40 WIB
31 Wawancara dengan DR. H. Wahidin Halim, M.Si., Selasa, 30 januari 2017. Pukul. 21.30 WIB
Gambar 5.9

## Beragam gaya prilaku dan Gesture WH di Penggung Depan
2. Keterlibatan dalam Peran Wahidin Halim, meskipun
secara utuh beliau memberikan kepercayaan  pada  tim  pemenangan dalam  membentuk  konsep  dirinya  di media  sosial,  namun  beliau  tetap  ikut memantaunya, sebagaimana yang beliau  sampaikan  dalam  wawancara bersama peneliti,
“Tentu  saya  pribadi  ikut  turun langsung mengecek tracking, laporan-laporan  tim,  dll.  Disana saya  temukan  efektifitas  media sosial  sangat  luar  biasa.  Bahkan sebelum  kegiatan  debat  pertama, tracking  media  social  kami  jauh lebih massif dibandingkan competitor.” 32
32 Wawancara dengan DR. H. Wahidin Halim, M.Si., Selasa, 30 januari 2017. Pukul. 21.30 WIB
3. Pewujudan idealisasi harapan orang lain dalam perannya
Dalam  mewujudkan  idealisasi harapan orang lain dalam perannya, tim pemenangan  lebih  jauh  melakukan survey dulu terhadap apa yang dibutuhkan  oleh  masyarakat  Banten, seperti  yang  diuraikan  oleh  Ahmad jazuli Abdillah, CEO WH Center,
“…kita kan berangkat dari rekomendasi
survey, dan rekomendasi  survey  mengatakan bahwa  WH  tidak  bisa terlepas  dari prestasi dan keberhasliannya dalam kepemimpinan  sebelumnya  sebagai Walikota  Tangerang  dua  periode. Lalu  kita  intip  dihasil  survey pemimpin  seperti  apa  se..  yang
dibutuhkan di Banten ya... ternyata hasil  rekomendasi  menunjukan,
yang dibutuhkan oleh Banten adalah pemimpin yang berpengalaman,  dan  pengalaman yang  dimaksud  adalah  pemimpin yang  mampu,  nah,  mampu  yang seperti apa…itu harus kita terjemahkan.  Sehingga  data-data
dan  catatan  yang  menunjukan kelebihan  pak  WH  kita  keluarkan, kita  dorong  di  media  sosial. Misalnya,  bahwa  pak  WH  adalah sebagai  orang  yang  sukses  dalam memimpin  Tangerang  selama  2 priode,  penghargaan-penghargaan yang  beliau  dapatkan…rangkaian pengalaman birokrasinya, seperi 13 tahun  menjadi  kepala  desa,  jadi camat,  itukan  hampir  ga  ada pemimpin  yang  pernah  mengisi semua jenjang seperti pak WH. Dari kepala  desa,  kasi  kabag,  camat, Asda.  Ada  banyak  orang  dari kepala  desa  terus  jadi  wali  kota, tapi  dia  nga  pernah  jadi  camat, kaya  Aat  Syafaat,  dari  kepala  desa masuk  parpol,  nyalon  walikota  dia jadi. Dari sisi akademis WH punya kekuatan,  bahwa  dia  itu  Doktor, yakan. Sisi pribumi atau orang asli juga kita tonjolkan bahwa dia orang banten  asli  atau  putera  daerah. Apalagi  kalau  berhadapan  dengan rano  kan,  rano  satu  KTP  nya  KTP Jakarta, dia mah kelahiran Jakarta, besar dijakarta. Sampai hari ini isu itu kita endorsed betul, bahwa rano bukan  orang  banten, tinggal  bukan di  banten,  lahir  bukan  di  banten, nyoblosnya  nyoblos  Ahok,  kan begitu…hahaha” 33 Dari hasil wawancara diatas kita dapat temuan,
33 Wawancara dengan Ahmad Jazuli Abdillah, M.Si. CEO WH Center, Rabu, 31 januari 2017 pukul. 10.40 WIB
yang pertama, bahwa perwujudan  harapan  yang  dilakukan oleh  WH  adalah  dengan  melakukan pengamatan  terlebih  dahulu  terhadap apa  yang  diinginkan  oleh  masyarakat Banten pasca-Atut.
Kedua ,  perwujudan  harapan tersebut  juga  ditonjolkan  dari  jenjang karir  birokrat  dan  politik  WH,  yang benar-benar  memulai  dari  bawah,  dan mampu mengisi seluruh janjang karir/eselon dibirokrasi, khususnya wilayah Kota Tangerang.
Ketiga ,  WH  adalah  salah  satu putera pribumi Banten, berbeda dengan kompetitornya  yang  tinggal  di  Jakarta dan  ber-KTP  Jakarta,  dan  tentu  akan memilih di Jakarta.
Dari  ketiga  harapan  diatas diwujudkan  oleh  WH  dengan  simbol- simbol pakaian yang digunakan, seperti peci  hitam  khas  Kiai  Uci-cilongok, yang  beliau  anggap  sebagai  simbol Ulama Banten, pakaian koko putih yang dimaknai  sebagai  bersih,  suci,  bebas korupsi  dan  sangat  sejalan  dengan masyarakat Banten yang sangat agamis. Celana hitam, warna netral dan terkesan formal dan birokratis.
4. Mystification / Pemeliharaan jarak
Wahidin Halim tidak
menampik,  bahwa  akan  ada  jarak tertentu  yang  menjadi  pemisah  antara ruang  publik  dan  ruang  privat,  namun beliau  menegaskan,  adanya  jarak  ini bukan  karena  ingin  membuat  jarak dengan  masyarakat,  namun  karena adanya  keterbatasan-keterbatasan  yang pada akhirnya akan menjadi jarak antara pemimpin dengan rakyatnya, sebagaimana yang beliau ungkapkan,
“nah,  hal  ini  yang  memang  sulit untuk  kita  hilangkan  dari  stigma masyarakat.  Dari  dulu  kamu  tau, selama  saya  menjadi  walikota,  apa saya  orang  yang  sulit  ditemui? Tidak  kan?  Adanya  protokoler  dll, memang seakan menjadi sekat antar saya  dengan  masyarakat,  tapi  hal tersebut  kan  aturan  negara  yang dijamin  undang-undang  karena adanya  kemaslahatan.  Jadi  bukan ingin mengatur jarak, namun karena  tingkat  tekanan,  banyaknya kepentingan  dan  lain-lain  yang membuat  mau  tidak-mau  akan  ada prioritas  dan  bukan  prioritas.  Tapi yang  jelas,  sedikitpun  tidak  ada kesengajaan  saya  menjaga  jarak, bahkan  harapan  saya,  saya  bisa lebih  dekat  dengan  masyarakat banten.” 34

## PEMBAHASAN
Subjek penelitian ini adalah Wahidin Halim, salah satu calon Gubernur Banten  2017  yang  berpasangan  dengan Andhika  Azrumi.  Sementara,  teori  yang
34 Ibid
peneliti  gunakan  adalah  teori  dramaturgi Erving Goffman. Dengan teori ini kita dapat mengetahui  bagaimana  pengelolaan  kesan yang  dilakukan  oleh  Wahidin  Halim  pada panggung  depan  ( front  stage) yaitu,  di media sosial  Twitter  dan  Facebook  selama beliau  mencalonkan  diri  sebagai  Gubernur Banten,  serta  panggung  belakang  ( back stage) yaitu  kehidupan  di  panggung belakang atau kehidupan sehari-harinya.
Peneliti melakukan penelitian langsung,  dengan  melakukan  observasi terhadap  kedua  media  sosial  Twitter  dan Facebook Wahidin Halim, serta melakukan observasi  ke  dalam  lingkungan  dan kegiatan  beliau.  Selain  itu,  peneliti  juga mewawancarai  Wahidin  Halim,  serta informan  lain  yang  memiliki  keterkaitan dengan  aktivitas  beliau  dalam  proses pencalonan  Gubernur  Banten,  seperti, Ahmad  Jazuli  Abdilla  (CEO  WH  Center), M.  Syafril  (Humas  WH  Center),  M. Ibrohim  (Protokoler  Wahidin  Halim),  dan Abdul Syukur (Adik Wahidin Halim).
S elama  kurun  waktu  penelitian, peneliti  memperhatikan  dan  mengikuti perilaku  komunikasi  Wahidin  Halim  dan WH  Center  dalam  mendorong  WH  agar dekat  dengan  masyarakat  lewat  media sosial.  Proses  pemantauan  ini  peneliti lakukan,  baik  dengan  memantau  Twitter
dan Facebook, maupun berinteraksi langsung  dengan  WH  dan  kegiatan Relawan di WH Center.
Panggung Depan ( Front Stage )
1. Penampilan Muka
Setting. Dalam  hal  ini  WH cukup  konsen  dalam  mengelola  media sosial,  sebagai  sebuah  keniscayaan dalam  peta  perpolitikan  kekinian.  WH secara  pribadi  menggunakan  akun media sosial sebagai kendaraan pencitraan  politiknya,  bahkan  dibantu oleh  tim  dan  relawan  lainnya  guna mendekatkan  dan  memperkenalkan beliau  pada  masyarakat  dalam  proses pencalonan  Gubernur  Banten  tahun 2017. Ternyata WH memilih Facebook dan  Twitter  karena  paling  banyak digunakan, bahkan hingga akhir kampanye WH fokus menggunakan FB dan Twritter sebagai alat perkanalan diri dan  kampanyenya,  bahkan  jauh  hari sebelum pencalonan dirinya.
Appearance. Wahidin  Halim konsisten dengan peci hitam, baju koko putih dan celana hitamnya dalam setiap penampilannya  di  panggung  depan selama  proses  pencalonan  gubernur banten  2017. Bahkan, WH  sudah
menjadikan gaya berpakaiannya sebagai trend  mark dirinya  semenjak menjadi  Walikota  Tangerang,  bukan
hanya  pada  saat  pencalonan  Gubernur Banten.
Manner. Bahasa  baku  lebih ditekankan  pada  forum-forum  resmi, berbeda  dengan  yang  beliau  tampilkan diruang  sosial  lainnya, guyonan ala Betawi, candaan, lebih banyak digunakan  dalam  cara  bicara  sehari- hari, selain itu perbedaan yang mendasar juga terlihat pada penggunaan intonasi/ paralinguistic . Namun, berkenaan  dengan  penulisan quote di Twitter  dan facebook WH  secara langsung  tidak  ikut  terlibat,  karena beliau  sudah  memberikan  kepercayaan sepenuhnya pada tim pemenangan yang sudah beliau bentuk.
2. Keterlibatan dalam Peran
Wahidin Halim, meskipun secara utuh beliau memberikan kepercayaan  pada  tim  pemenangan dalam  membentuk  konsep  dirinya  di media  sosial,  namun  beliau  tetap  ikut memantaunya. Bahkan keterlibatan WH dalam berpakaian, berperilaku, berbicara dan lain sebagainya, bukanlah hasil  “bungkusan”  tim,  melainkan  hal tersebut sudah menjadi karakter dirinya. Sehingga,  WH  memang  tidak  perlu menjadi “orang lain” dalam menampilkan dirinya dihadapan khalayak,  bahkan  WH  termasuk  orang
yang  sangat  sulit  “dibungkus”  dan diatur-atur  untuk  masalah  pakaian, gesture,  gaya  bicara, angle  photo dll.
Meskipun demikian ternyata ada kebiasaan  WH  yang  berubah  dalam beberapa  waktu  ini,  hasil  dari  arahan dan  masukan  dari  tim,  yaitu  kebiasaan beliau  yang  suka  menutup  mulut  saat berbicara, yang akhirnya membuat hasil foto  menjadi  tidak goodlooking, dan selama  proses  pencalonan  Gubernur Banten 2017 kebiasaan itu berubah.
3. Pewujudan idealisasi harapan orang lain dalam perannya
Dalam  hasil  penelitian  ini  kami temukan ada tiga perwujudan idealisasi harapan  orang  lain  dalam  peran  WH, diantaranya,
yang pertama, mencitrakan  diri sebagai pemimpin yang berpengalaman, hal tersebut
diterjemahkan  dengan  mengedepankan dan menonjolkan  prestasi-prestasi WH selama  menjabat  Walikota  Tangerang selama 2 periode.
Kedua , mencitrakan diri sebagai pemimpin  yang  memahami  seluruh seluk-beluk  pemerintahan  yang  beliau ditonjolkan  dari  jenjang  karir  birokrat dan  politik  WH,  yang  benar-benar memulai  dari  bawah,  dan  mampu mengisi  seluruh  janjang  karir/eselon
dibirokrasi,  khususnya  wilayah  Kota Tangerang.
Ketiga ,  WH  adalah  salah  satu putera pribumi Banten, berbeda dengan kompetitornya  yang  tinggal  di  Jakarta dan  ber-KTP  Jakarta,  dan  tentu  akan memilih di Jakarta.
Dari  ketiga  harapan  diatas diwujudkan  oleh  WH  dengan  simbol- simbol pakaian yang digunakan, seperti peci  hitam  khas  Kiai  Uci-cilongok, yang  beliau  anggap  sebagai  simbol Ulama  Banten,  Pakaian  Koko  Putih yang  dimaknai  sebagai  bersih,  suci, bebas korupsi dan sangat sejalan dengan masyarakat Banten yang sangat agamis. Celana hitam, warna netral dan terkesan formal  dan  birokratis.  Hal  ini  yang diharapkan  bisa  mencuri  perhatian masyarakat, untuk menghadirkan pemerintahan  yang  bersih,  agamis, birokratis  dan  berkembang  secara komprehensif dari beragam lini. 4. Mystification / Pemeliharaan jarak
Wahidin Halim
tidak menampik,  bahwa  akan  ada  jarak tertentu  yang  menjadi  pemisah  antara ruang  publik  dan  ruang  privat,  namun beliau  menegaskan,  adanya  jarak  ini bukan  karena  ingin  membuat  jarak dengan  masyarakat,  namun  karena adanya  keterbatasan-keterbatasan  yang
pada akhirnya akan menjadi jarak antara pemimpin dengan rakyatnya.
Impression Management Dalam pandangan Goffman
mengenai dramaturgi terdapat istilah impression management. Goffman melihat, bahwa  ada  perbedaan acting yang  besar pada  saat  aktor  berada  di  atas  panggung ( front  stage )  dan  di  belakang  panggung ( back stage ) drama kehidupannya. Kondisi
di panggung depan adalah sebuah kesadaran  akan  adanya  penonton  yang melihat  pertunjukan,  dan  aktor  sedang berada  dalam  bagian  dari  pertunjukan. Sehingga, perilaku aktor seringkali dibatasi oleh  konsep-konsep  drama  yang  bertujuan untuk membuat drama yang dapat menciptakan impression  management atau pengelolaan  kesan sesuai  dengan  apa  yang diinginkan. Sementara, panggung belakang adalah  keadaan  pada  saaat  aktor  berada dibelakang  panggung  dengan  kondisi bahwa tidak ada penonton.
Dari  hasil  penelitian  yang  peneliti dapatkan,  baik  observasi,  wawancara  dan dokumentasi,  peneliti  mendapatkan  bahwa telah  terjadi  pengelolaan  kesan  yang  masif dalam proses pencalonan Gubernur Banten H.  Wahidin  Halim  di  media  sosial  Twitter dan facebook .  Di  panggung  depan  WH mampu mengenalkan dirinya sebagai sosok yang  berpengalaman,  memiliki  integritas
dengan torehan prestasinya, serta meyakinkan  dapat  melakukan  perubahan bagi  Banten  dengan  visi  dan  misi  yang selalu  di blow  up melalui  media  sos    ial.
Selain  itu,  WH  juga  secara  konsisten mampu membenamkan memori cukup kuat dalam  benak  khalayak  dengan style berpakaiannya  yang  tidak  pernah  berubah selama  proses  pencalonan,  bahkan  sejak masih menjadi Walikota Tangerang.
Kita dapat perhatikan dari unggahan-unggahan  foto  dan quote beliau di  Twitter  dan  Facebook  pesan-pesan religius, serta motivasi-motivaasi kepemimpinan,  cukup  banyak  menghiasi Twitter  dan facebook nya.  Tidak  kurang pula  sederet  prestasinya  selama  menjabat menjadi walikota selama 2 periode berturut- turut, serta rangkaian  jenjang karir birokrasinya  yang  dapat  dikatakan  sangat langka, ada seorang pemimpin daerah yang memiliki  jenkang  karir  birokrasi  sedetil WH, hal tersebut berulang-ulang dikuatkan dari Twitter dan facebook Wahidin Halim.

## SIMPULAN
Wahidin Halim menggunakan media  sosial  sebagai  salah  satu  alat pengenalan  dirinya  kepada  masyarakat Banten.  Media  sosial  yang  digunakan adalah  Twitter  dan facebook .  Dari  hasil
pembahasan peneliti dengan menggunakan teori dramaturgi Erving Goffman.
Peneliti  mendapatkan  bahwa  telah terjadi pengelolaan kesan yang masif dalam proses  pencalonan  gubernur  Banten  H. Wahidin Halim di media Sosial Twitter dan facebook . Di panggung depan WH mampu mengenalkan  dirinya  sebagai  sosok  yang berpengalaman, memiliki integritas dengan torehan  prestasinya,  serta  meyakinkan
dapat  melakukan  perubahan  bagi  Banten dengan visi dan misi yang selalu di blow up melalui media sosial.
Selain itu, WH juga secara konsisten  mampu  membenamkan  memori cukup  kuat  dalam  benak  khalayak  dengan style berpakaiannya  yang  tidak  pernah berubah selama proses pencalonan, bahkan sejak masih menjadi Walikota Tangerang.

## Daftar Pustaka
Ardianto,  Elvinaro.,  Lukiati  Komala,  Siti Karyanti, Komunikasi Massa : Suatu Penghantar  Edisi  Revisi, Refika Offset, Bandung : 2014
Bungin,  Burhan. Penelitian  Kualitatif  :
Komunikasi,  Ekonomi  Kebijakan Publik,  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya.
Kencana. Jakarta : 2007.
Devito,  Joseph  A. Komunikasi  antar
Manusia. Tangerang: karisma
Publishing group. 2011.
Fisher, B. Aubrey. Teori-Teori Komunikasi,
Remadja  Karya  CV,  Bandung  : 1986.
Kuswarno,  Engkus. Metode  Penelitian Komunikasi : Etnografi Komunikasi, Widya  Padjajaran, Bandung : 2008.
Mulyana,  Deddy. Metode  Penelitian ,  PT.
Remaja  Rosdakarya,  Bandung  : 2005.
Rakhmat, Jalaluddin., Psikologi Komunikasi, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung: 2011 Sunaryo. 2004. Psikologi untuk Keperawatan . Jakarta: Penerbit
Buku Kedokteran EGC. Penghantar Edisi Revisi, Refika Offset,
Bandung : 2014.
Schlenker, B. 1980. Impression Management.  The  Self-Concept, Social  Identity,  and  Interpersonal
Relation. Monterey,  CA.:  Brooks/ cole Publishing.
Sugiyono. Memahami Penelitian Kualitatif.
Alfabeta. Bandung: 2015 Suryawati, Indah. Jurnalistik Suatu Pengantar  :  Teori  dan  Praktik, Ghalia Indonesia, Bogor : 2014. West, Richard. Pengantar Teori
Komunikasi  :  Teori  dan  Aplikasi.
Jakarta: Salemba Humanika, 2008.

## Daftar wawancara
Abdillah, Ahmad Jazuli., Wawancara CEO WH Center, Rabu, 25 Januari 2017 Halim, Wahidin., WawancaraCalon Gubernur Banter , Selasa, 30 januari
2017
Ibrahim,  M,. Wawancara  Protokoler  WH , Jumat, 03 Februari 2017
Syafril,  M,. Wawancara  Kabid  Humas  WH
Center , Sabtu, 28 Januari 2017
Syukur, Abdul., Wawancara Pembina ASC , Kamis, 09 Februari 2017
D aftar Online
https://m.tempo.co/read/news/2016/09/22/
078806447/pilkada-banten- pertarungan-pro-dinasti-melawan- anti-dinasti diakses  pada  Rabu,  16 November 2016
http://poskotanews.com/2016/09/27/pilgub -banten-rano-emas-unggul-di- survei-wh-andhika-berbagi- wilayah/ diakses  pada  Rabu,  16 November 2016
https://id.wikipedia.org/wiki/Twitter diakses  pada  senin,  06  Februari 2017
http://pengertiandefinisi.com/pengertian- facebook-dan-sejarah-pendirian- facebook/ diakses  pada  senin,  06 Februari 2017
http://kbbi.web.id/calon diakses  pada  rabu,
16 November 2016
http://kbbi.web.id/gubernur diakses  pada
Rabu, 16 November 2016
https://sinaukomunikasi.wordpress.com/20 11/08/20/interaksi-simbolik/ diakses pada senin, 06 februari 2017