The Influence Of Electronic Word Of Mouth And Perceived Value On Purchase Intention On Uniqlo Products In Surabaya
Pengaruh Electronic  Word  Of  Mouth Dan  Persepsi  Nilai  Terhadap  Minat  Beli  Pada Produk Uniqlo Di Surabaya
Panglima Revandityo Shije 1 , Zumrotul Fitriyah 2*
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur 1,2 panglimarevandityo@gmail.com 1 , zumrotulfitriyah.mnj@upnjatim.ac.id 2

## * Corresponding Author
ABSTRACT The purpose of this research is to examine how the dependent variables of electronic word of mouth and perceived value influence the independent variable of intention to buy Uniqlo items. In order to get this information, inhabitants of the Surabaya region who are familiar with Uniqlo's goods participated in the survey. Purposive sampling was employed for this investigation, and the number of samples that were used was 110 respondents. Distribution of questionnaires serves as a method for collecting data, with the sample requirements being people of Surabaya who are familiar with Uniqlo goods, who are at least 17 years old, and who live in the city. This research makes use of a method known as partial least squares (PLS) for its analysis. The research that has been carried out has led to the discovery that the following statements are true: Electronic Word of Mouth has a favorable influence on purchase intention. There is a positive correlation between perceived value and the desire to make a purchase. It is advised that in order for Uniqlo to raise customer interest in purchasing their products, product differentiation should be more appealing  than  that  of  competing  companies,  and  the  quality  that  has  been  established  should  be maintained.
Keywords: Electronic Word of Mouth, Perceived Value, Purchase Intention

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini yakni guna mengetahui bagaimana variabel independen minat beli pada produk Uniqlo diberi pengaruh oleh variabel dependen electronic word of mouth dan persepsi nilai. Orang-orang domisili  di  Surabaya  yang  mengetahui  produk  Uniqlo  yaitu  subjek  dari  penelitian  ini.  Penelitian  ini memakai  metode non  probability  sampling dengan  jenis purposive  sampling dalam  menghimpun  110 sampel dari responden. Dalam menghimpun data, kuesioner dibagikan kepada responden yang mengenal produk Uniqlo, tinggal di Surabaya, dan berusia minimal 17 tahun. Penelitian ini memakai alat analisis Partial Least Squares (PLS) dalam menganalisis. Mengacu pada analisis yang sudah dilaksanakan, sudah ditemukan  bahwa:  " electronic  word  of  mouth "  dapat  meningkatkan  rasa  minat  beli  konsumen;  dan "persepsi nilai" dapat meningkatkan rasa minat beli konsumen. Agar Uniqlo bisa meningkatkan minat beli pelanggannya, mereka harus membuat terobosan promosi baru dan melaksanakan suatu inovasi yang berbeda  dalam  membuat  produk  mereka  agar  lebih  menarik  dari  pada  merk  lain  sambil  tetap mempertahankan kualitas yang sudah ditetapkan sebelumnya.
Kata Kunci : Electronic Word of Mouth , Persepsi Nilai, Minat Beli

## 1. Pendahuluan
Dunia Fashion di era ini sudah berkembang kian luas dan hal itu tentunya terjadi juga di Indonesia. Baik kalangan wanita maupun pria ketika ini sangatlah mementingkan fashion yang dikenakannya.  Hal  ini  tentunya  akan  mempengaruhi  hukum  permintaan  yang  meningkat, sehingga perusahaan dengan industri fashion berfokus dan saling berlomba dalam menghasilkan produk  yang  kemudian  diminati  oleh  banyak  individu  dan  akan  berdampak  terhadap peningkatan penjualan perusahaan tersebut. Gaya fashion yang disukai ataupun dikenakan oleh masyarakat  akan  berbeda  –  beda  seleranya,  hal  tersebut  akan  berkaitan  dengan  keinginan ataupun kebutuhan dari tiap individu. Sebab itu perusahaan yang berjalan di industri fashion
berusaha dalam mencari pembeli dan pelanggan yang setia ditengah luasnya tingkat persaingan yang tinggi.
Dipaparkan  oleh  Shinta  (2018),  perubahan  cepat  dalam  tren  mode  mengakibatkan publik berlomba dalam mendapatkan barang-barang terbaru dari beragam merk. Perubahan cepat  ini  mengakibatkan  munculnya  gagasan  siap  pakai  dalam  industri  mode  cepat.  Konsep ready to wear yaitu tren nasional dan internasional yang mudah didapatkan, murah, dan bisa diproduksi dalam jumlah besar. Produksi mode yang cepat yaitu cara industri mode mengatasi dan memenuhi permintaan pelanggan terhadap tren mode.
Uniqlo  yakni  perusahaan  retail  asal  Jepang  yang  menawarkan  produk fashion dan lifestyle .  Model  bisnis  yang  dipakai  Uniqlo  yaitu  SPA (Specialty  store  retailer  of  Private  label Apparel) ataupun bisa diartikan sebagai toko pengecer pakaian dengan merk sendiri. Pada tahun 2021  Uniqlo  menempati  posisi  ketujuh  dalam  tingkatan  penjualan  retail,  lebih  tinggi dibandingkan  dengan  persaingannya  yaitu  H&M  yang  menempati  posisi  kedelapan (branddirectory.com). Tetapi pada tahun 2022, Uniqlo mengalami penurunan sekitar 26% yang mengakibatkan  Uniqlo  berada  di  posisi  kesepuluh,  Uniqlo  mengalami  penurunan  terbesar dibandingkan dengan perusahaan retail lainnya seperti Zara yang mengalami penurunan sekitar 1%.  Banyak  topik  mengenai  Uniqlo  yang  tersebar  pada platfrom  online seperti  instagram, twitter,  quora,  reddit,  yang  membahas  harga  yang  ditawarkan,  kenyamanan  produk,  hingga pembeli  yang  menanyakan  opini  individu  lain  mengenai  produk  Uniqlo.  Sehingga  banyak pembeli  yang  mengikuti  hasil review ataupun  ulasan  yang  tersebar  di  internet  dan mengakibatkan  kenaikan  ataupun  penurunan  penjualan  Uniqlo  karena  diberi  pengaruh  oleh minat  beli  pembeli.  Hal  tersebut  sudah  menjadi  hal  umum  yang  terjadi  di  industri fashion , banyak faktor yang menstimulasi terjadinya minat beli pembeli Uniqlo diantaranya yaitu E-WOM dan Persepsi Nilai.
Word of Mouth (WOM) yaitu aktivitas pemasaran yang dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis dalam menyebarluaskan informasi produknya, seiring berkembangnya dunia pemasaran kini Word of Mouth yang dasarnya sebuah komunikasi yang dilaksanakan secara tatap muka berubah menjadi berbasis wide ataupun bisa dikenal Electronic Word of Mouth (E-WOM). Lewat dipakainya E-WOM pembeli kian mudah dalam mencari ataupun menyampaikan pendapatnya karena jangkauan penyebaran informasi yang tidak terbatas. Fenomena memposting pakaian yang dipakai di sosial media membuat sebuah peluang yang menguntungkan bagi para pelaku bisnis di industri fashion , karena hal itu akan menarik minat pembeli. Dipaparkan oleh temuan studi  yang  dilaksanakan  oleh  (Cong  &  Zheng,  2017)  mengacu  pada  informasi  positif  yang diterima  lewat  individu  lain  tentang  merk  yang  mereka  inginkan  di  media  sosial  ataupun internet,  bisa  ditarik  simpulan  E-WOM  memberikan  pengaruh  penting  terhadap  minat  beli pembeli.
Satu dari sekian elemen pemasaran yang wajib dilihat juga dalam industri fashion yaitu persepsi nilai. Nilai yang dirasakan oleh pembeli mengacu pada nilai prdouk yang ditawarkan baik  dari  jenis  harga,  kualitas  produk,  kualitas  pelayanan,  yang  akan  berorinentasikan  pada minat beli pada merktersebut. Dipaparkan oleh Hellier et al dalam (Adriani & Warmika, 2019) persepsi nilai bisa diartikan sebagai sebuah penilaian keseluruhan pembeli terhadap kualitas produk ataupun pelayanan, biaya ataupun pengorbanan dalam memperoleh produk ataupun layanan tersebut, manfaat yang diterima. bisa juga diartikan bahwa persepsi nilai yakni penilaian total dari sebuah produk mengacu pada persepsi pembeli terhadap besarnya manfaat yang akan diterima terhadap dengan pengorbanan yang dilaksanakan oleh pembeli tersebut.
Minat  beli  yaitu  satu  dari  sekian  perilaku  pembeli  yang  menggambarkan  komitmen dalam melaksanakan pembelian pada sebuah produk. Minat beli sangat penting dalam sebuah proses  pembelian,  karena  mempengaruhi  berapa  banyak  energi,  waktu  dan  uang  yang  akan dikorbankan  oleh  pembeli  dalam  memperoleh  produk  tersebut.  Dipaparkan  oleh  Ali  Hasan
dalam (Fauziah et al., 2019) minat beli yaitu kecenderungan pembeli dalam membeli sebuah merkatau melaksanakan sebuah tindakan yang berkaitan dengan pembelian.
Adapun tujuan pelaksanaan penelitian ini dalam mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth dan Persepsi Nilai terhadap minat beli pada produk Uniqlo.
2. Tinjauan Pustaka Electronic Word of Mouth (E-WOM)
Mengutip Goyette et al. dalam (Bahri, 2022) E-WOM (Electronic Word of Mouth) yaitu sebuah  pengembangan  dari  metode  tradisional  WOM (Word  of  Mouth) yang  yakni  aktivitas pertukaran informasi dengan berkomunikasi ataupun percakapan dari dua individu mengenai opini  atas  pengalaman  ketika  memakai  ataupun  membeli  produk  dan  jasa.  Dipaparkan  oleh (Pratama, 2022) E-WOM yakni sebuah reaksi emosional ataupun tingkatan kepuasan tersendiri yang kemudian akan menghasilkan sebuah penilaian pada sebuah produk atau jasa. Dipaparkan oleh Goyette et al. dalam (Wardhani, 2022) Adapun 4 dimensi yang menjadi penilaian Electronic Word of Mouth antara lain (1) Insensity, (2) Positive Valence of Opinion, (3) Negative Valence of Opinion dan (4) Content.
Persepsi Nilai
Persepsi nilai yaitu penilaian pembeli terhadap manfaat ataupun keunggulan produk yang akan didapat sebagai imbalan atas pengorbanan yang dilaksanakan untuk produk tersebut (Agustina, 2020). Persepsi nilai jadi satu dari sekian faktor yang dipertimbangkan pembeli ketika memilih  produk  sebelum  pelaksanaan  pembelian,  apabila  persepsi  nilai  terhadap  produk tersebut tinggi sehingga kian tinggi pula rasa ingin beli pembeli dalam membeli produk tersebut (Pratama, 2022). Menguntip dari Sweeney dan Soutar dalam (Prakosa, 2018) dimensi nilai terdiri atas 4 aspek pokok antara lain (1) Emotional Value, (2) Social Value, (3) Funtional Value dan (4) Value of Money.

## Minat Beli
Minat  beli  ialah  sebuah  pernyataan  sikap  pembeli  yang  menampilkan  ataupun merefleksikan  rencana  pembelian  produk  dengan  merktertentu  yang  didapat  dari  keyakinan pembeli terhadap produk tersebut (Halim & Iskandar, 2019). Dipaparkan oleh (Anggraeny, 2021) minat beli menciptakan motivasi yang melekat di ingatan kemudian seiring berjalannya waktu akan menjadi keinginan yang kian kuat dari waktu ke waktu, karena pada akhirnya pembeli harus merealisasikan kebutuhannya yang ada didalam benaknya. Dipaparkan oleh Ferdinand dalam (Purbohastuti & Hidayah, 2020) minat beli diindentifikasi lewat beberapa dimensi antara lain (1) Minat Transaksional, (2) Minat Referensial, (3) Minat Preferensial dan (4) Minar Eksploratif.
Hubungan antara Electronic Word of Mouth dengan Minat Beli Electronic Word of Mouth bisa mempersuasi pembeli dalam mempengaruhi keinginan beli  lewat  sebuah  review  produk  ataupun  produk  yang  diberi  rekomendasi  mengacu  pada individu lainnya. Pada dasarnya pembeli terlebih dahulu mencari informasi produk yang mereka minati sehingga meningkatkan rasa percaya diri. Mengutip dari penelitian yang dilaksanakan (Luthfiyatillah et al., 2020) penggunaan E-WOM memberikan pengaruh positif terhadap minat beli.  Penerapan  E-WOM  dinilai  efektif  karena  jangkauannya  mudah  dan  luas,  sehingga  hal tersebut mengurangi risiko dan keraguan yang dihadapi pembeli ketika ingin membeli sebuah produk ataupun layanan.
H1 : Electronic Word of Mouth memberikan pengaruh positif terhadap Minat Beli produk Uniqlo di Surabaya

## Hubungan antara Persepsi Nilai dengan Minat Beli
Persepsi  nilai  yaitu  sebuah  dampak  yang  diterima  pembeli  dalam  kaitannya  dengan manfaat yang akan diterima dan pengorbanan yang harus dibayarkan dalam membeli ataupun memperoleh produk ataupun jasa tersebut (Pratama, 2022). Menguntip dari penelitian yang dilaksanakan oleh (Kurniawan & Indriani, 2018) variabel persepsi nilai memberikan pengaruh yang positif pada minat beli pembeli. Lalu mengacu pada studi yang dilaksanakan (Hakim, 2020) apabila persepsi nilai pembeli terhadap sebuah produk kian tinggi sehingga kian tinggi juga rasa ingin beli mereka.
H2 :  Persepsi Nilai memberikan pengaruh positif terhadap Minat Beli produk Uniqlo di Surabaya.

## Gambar 1. Kerangka Konsep Sumber : Data Dibuat Peneliti
3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menerapkan  jenis  penelitian  kuantitatif  dengan  menghimpun  populasi pembeli  yang  mengetahui  produk  Uniqlo  di  Surabaya.  Pada  penelitian  ini,  sampling  non- probability  dipakai  lewat  teknik  purposive  sampling.  Kriteria  yang  dipilih  untuk  responden termasuk  berusia  17  tahun,  tinggal  di  Surabaya,  dan  mengetahui  produk  Uniqlo.  Untuk menghitung jumlah sampel yang diperlukan, pengukuran yang ditemukan dalam pedoman (Hair et  al.,  2018)  adalah  jumlah  indikator(N)  dikali  dengan  5-10.  Dengan  demikian,  22  indikator dikalikan dengan 5 menunjukkan jumlah sampel yang diperlukan, yaitu 110 responden. Data awal dari kuesioner yang diberikan secara online lewat Google Forms dipakai pada penelitian ini. Model penelitian Partial Least Square (PLS) dipakai untuk menganalisis data penelitian.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Uji Outer Model
Gambar 2. Outer Model PLS Sumber : Data diolah peneliti
Uji validitas dilaksanakan dengan menganalisis nilai loading faktor setiap indikator dan mean dari Average  Variance  Extracted (AVE)  yang  membuktikan  lebih  tinggi  dari  0,5 mengindikasikan bahwa ukuran validitas sudah tercukupi.
Tabel 1. Validitas dan Reliabilitas AVE Composite Reliability E-WOM (X1) 0,525 0,868 Intensity (X1.1) 0,746 0,854 Positive Valence of Opinion (X1.2) 0,734 0,846 Content (X1.3) 0,841 0,914 PERSEPSI NILAI (X2) 0,794 0,886 Emotional Value (X2.1) 0,600 0,750 Social Value (X2.2) 0,637 0,778 Functional Value (X2.3) 0,853 0,921 Value of Money (X2.4) 0,844 0,915 MINAT BELI (Y) 0,564 0,911 Minat Transaksional (Y.1) 0,800 0,889 Minat Referensial (Y.2) 0,844 0,915 Minat Preferensial (Y.3) 0,715 0,834 Minat Eksploratif (Y.4) 0,844 0,916 Sumber : Data diolah peneliti Reliabilitas  konstruk  dinilai  dengan  nilai Composite  Reliability bisa  dikenal  reliabel apabila nilainya di atas 0,70 sehingga indikator tersebut bisa dikatakan konsisten dalam menilai variabel latennya.
Hasil Pengujian Model Struktural (Inner Model)
Nilai  R-Square  variabel  laten  dipakai  pada  pengujian  inner  model.  Hasil  penelitian membuktikan bahwa nilai R-Square pada variabel Minat Beli (Y) yaitu 0,524, berarti pengaruh variabel Minat Beli bisa dideskripsikan oleh variabel Electronic Word of Mouth dan Persepsi Nilai sekitar 52%, sementara sisanya 48% bisa dideskripsikan oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Pengujian Hipotesis
Tabel 2. Path Coefficients Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) E-WOM (X1) -> MINAT BELI (Y) 0,269 0,300 0,082 3,277 PERSEPSI NILAI (X2) -> MINAT BELI (Y) 0,539 0,517 0,081 6,687 Sumber : Data diolah peneliti 1. Electronic Word of Mouth (X1) memberikan pengaruh positif terhadap Minat Beli (Y) bisa diterima,  dengan  path  coefficients  sekitar  0,269,  dan  nilai  T-statistics  sekitar  3,277>1,96, sehingga bisa dikatakan positif .
2. Persepsi  Nilai  (X2)  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  Minat  Beli  (Y)  bisa  diterima, dengan path coefficients sekitar 0,539, dan nilai T-statistics sekitar 6,687>1,96, sehingga bisa dikatakan positif .
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Minat Beli
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa  variabel Electronic Word of Mouth memiliki dampak positif terhadap Minat Beli konsumen pada produk Uniqlo.  Hipotesis  pertama  penelitian  ini  diterima,  karena  variabel Electronic  Word  of  Mouth dapat dikatakan positif . Yang artinya semakin tinggi E-WOM seseorang maka semakin tinggi juga pengaruh terjadinya Minat Beli pada produk Uniqlo.
Dapat  ditemukan  bahwa  variabel Electronic  Word  of  Mouth memberikan  pengaruh positif  terhadap  Minat  Beli  pada  produk  Uniqlo.  Yang  berarti  kian  tinggi  E-WOM  seseorang sehingga  kian  tinggi  juga  pengaruh  terjadinya  Minat  Beli  konsumen  pada  produk  Uniqlo. Mengutip dari penelitian yang dilaksanakan (Luthfiyatillah et al., 2020) didapatkan kesimpulan bahwa E-WOM memberikan pengaruh positif terhadap minat beli. Berarti bagi calon pembeli, Electronic  word  of  mouth memberikan  pengaruh  penting  terhadap  informasi  yang  didapat sebelum memutuskan dalam membeli sebuah produk, kian banyak frekuensi aktivitas mencari informasi produk sehingga akan kian tinggi pula keinginannya dalam membeli produk tersebut.
Nilai faktor loading terbesar terletak pada dimensi Positive Valence of Opinion , pada dimensi  ini  terdapat  dua  indikator  yaitu  lewat  media  sosial  seseorang  bisa  menemukan informasi positif mengenai produk Uniqlo dan seseorang merasa lebih nyaman dalam memilih produk Uniqlo apabila produk tersebut sudah diulas ataupun diberi rekomendasi oleh seseorang di media sosial. Dengan nilai faktor loading yang tinggi membuktikan bahwa dimensi Positive Valence  of  Opinion yaitu  dimensi  paling  memberikan  pengaruh  pada  variabel  E-WOM  yang menimbulkan Minat Beli pada produk Uniqlo.

## Pengaruh Persepsi Nilai terhadap Minat Beli
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa  variabel Persepsi  Nilai  memiliki  dampak  positif  terhadap  Minat  Beli  konsumen  pada  produk  Uniqlo. Hipotesis kedua penelitian ini diterima, karena variabel Persepsi Nilai dapat dikatakan positif. Yang  artinya  semakin  tinggi  Persepsi  Nilai  seseorang  maka  semakin  tinggi  juga  pengaruh terjadinya Minat Beli pada produk Uniqlo.
Dapat ditemukan bahwa variabel Persepsi Nilai memberikan pengaruh positif terhadap Minat Beli pada produk Uniqlo. Yang berarti kian tinggi Persepsi Nilai seseorang sehingga kian tinggi juga pengaruh terjadinya Minat Beli konsumen pada produk Uniqlo. Lalu mengacu pada penelitian yang dilaksanakan (Wangsahardja, 2019) mengemukakan bahwa variabel perceived value (persepsi nilai) memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli pembeli terhadap sebuah produk, yang berarti kian tinggi persepsi nilai produk oleh pembeli sehingga kian tinggi pula rasa keinginan dalam membeli produk tersebut.
Dapat ditemukan bahwa nilai faktor loading terbesar terletak pada dimensi Emotional Value , pada dimensi ini terdapat dua indikator yaitu melihat produk yang ditawarkan Uniqlo membuat  seseorang  ingin  memakainya  dan  produk  Uniqlo  terlihat  nyaman  untuk  dipakai sebagai  pakaian  sehari-hari.  Dengan  nilai  faktor  loading  yang  tinggi  membuktikan  bahwa dimensi Emotional  Value yaitu  dimensi  paling  memberikan  pengaruh  pada  variabel  Persepsi Nilai yang menimbulkan Minat Beli pada produk Uniqlo.

## 5. Penutup Kesimpulan
Mengacu pada penelitian yang sudah dilaksanakan, didapat konklusi di antaranya: (1) Electronic Word of Mouth bisa memberikankan kontribusi terhadap Minat Beli produk Uniqlo yang  berarti  kian  banyak,  baik,  jelas,  dan  lengkap  informasi  yang  ada  pada  media  sosial mengenai sebuah produk Uniqlo, kian tinggi pula minat pembeli dalam membeli produk Uniqlo di  Surabaya.  (2)  Persepsi  Nilai  bisa  memberikankan  kontribusi  terhadap  Minat  Beli  produk Uniqlo yang berarti bila persepsi nilai pembeli terhadap sebuah produk kian tinggi sehingga kian tinggi pula rasa keinginan dalam membeli produk yang ditawarkan oleh Uniqlo.
Mengacu  pada  hasil  di  atas  bisa  ditemukan  beberapa  saran  untuk  dijadikan  bahan pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan  yaitu:  (1)  Diharapkan  Uniqlo  dalam mempertahankan ataupun bahkan menginkatkan reputasi Uniqlo yang sudah tertanam di benak pembeli, sehingga opini positif pembeli akan kian tinggi dan minat beli terhadap Uniqlo kian besar, (2) Diharapkan Uniqlo untuk tetap mempertahankan dan meningkatkan fasilitas produk
yang ditawarkan kepada pembeli sehingga persepsi nilai emosional yang akan dirasakan oleh pembeli kian bagus dan minat beli terhadap produk tersebut kian besar.

## Daftar Pustaka
Adriani,  N.  N.,  &  Warmika,  I.  G.  K.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Persepsi  Nilai Terhadap Kepuasan Dan Niat Memakai Kembali. E-Jurnal Manajemen , 8 (4), 1956–1984. Agustina,  F.  I.  (2020).  Pengaruh  Persepsi  Nilai  Dan  Kepuasan  Pembeli  Terhadap Loyalitas  Pembeli Alfamart Di Kota Mataram. Media Bina Ilmiah , 14 (9), 3151–3160. Anggraeny, D. P. W. (2021). Pengaruh Daya Tarik Iklan, E-Wom, Citra Perusahaan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pembeli Di Situs Belanja Online Tokopedia (Studi Kasus Pada Pembeli Tokopedia Di Wilayah Jawa Timur) . UPN Veteran Jawa Timur. Bahri,  Y.  D.  P.  (2022). Pengaruh  E-Wom  Pada  Konten  Media  Sosial  Instagram  Dan  Citra Merkterhadap Minat Beli Pada Ms Glow [Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur]. http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/9499
Cong, Y., & Zheng, Y. (2017). A Literature Review of the Influence of Electronic Word-of-Mouth on Consumer Purchase Intention. Open Journal of Business and Management , 05 (03), 543–549. https://doi.org/10.4236/ojbm.2017.53047
Fauziah, N., Abdul, D., & Mubarok, A. (2019). Pengaruh Citra Merkterhadap Minat Beli : Studi Pada Produk Kecantikan. In Journal IMAGE | (Vol. 8, Issue 1). Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2018). Multivariate Data Analysis (8th ed.). CENGAGE INDIA.
Hakim, L. H. (2020). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image Dan Customer Perceived  Value Terhadap Purchase Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan , 4 (3), 81–86.
Halim, N. R., & Iskandar, A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Persaingan Terhadap Minat  Beli. Jurnal  Riset  Manajemen  Dan  Bisnis  (JRMB)  Fakultas  Ekonomi  UNIAT , 4 (3),
415–424. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i3.291
Kurniawan,  H.  A.,  &  Indriani,  F.  (2018).  Pengaruh  Product  Knowledge,  Perceived  Quality,
Perceived Risk, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intention Pada Motor Kawasaki Ninja  250  Fi  Di  Kota  Semarang. Diponegoro  Journal  Of  Management , 7 (4),  1–13. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Luthfiyatillah, Millatina, A. N., Mujahidah, S. H., & Herianingrum, S. (2020). Efektifitas Media Instagram Dan E-Wom (Electronic Word Of Mouth) Terhadap Minat Beli Serta Keputusan Pembelian. In Jurnal Penelitian Ipteks (Vol. 5, Issue 1).
Prakosa, S. S. (2018). Pengaruh Persepsi Nilai Dan Citra Toko Terhadap Niat Beli Hand Phone (Hp) Secara Online Di Kalangan Pelajar Menengah Ke Atas Di Kota Magelang . Universitas Islam Indonesia.
Pratama, A. (2022). Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Product Quality, Dan Price Terhadap Brand Image Lewat Perceived Value Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Penjualan Eiger Secara Online) . UPN Veteran Jawa Timur. Purbohastuti, A. wahyuni, & Hidayah, A. A. (2020). Meningkatkan Minat Beli Produk Shopee Lewat Celebrity Endorser. Jurnal Bisnis Terapan , 4 (1), 37–46. https://doi.org/10.24123/jbt.v4i1.2480
Shinta, F. (2018). Kajian Fast Fashion Dalam Percepatan Budaya Konsumerisme. Jurnal Rupa ,
3 (1), 61–76.
Wangsahardja, B. (2019). Pengaruh Trust Dan Perceived Value Terhadap Minat Beli Pembeli Boxify.Id. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 4 (5), 726–735. Wardhani, D. K. (2022). Pengaruh Gaya Hidup Konsumtif Dan Beauty Vlogger Sebagai Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Maybelline . UPN Veteran Jawa Timur.