## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PT VOLARE NETWORK PONTIANAK SEBAGAI UPAYA MENGHADAPI PERSAINGAN DALAM INDUSTRI RADIO DI PONTIANAK

## WATI SUSILAWATI

## ABSTRAK
Pasar  radio  merupakan  pasar  menjanjikan  yang  masih  akan  berkembang  seiring berkembangnya  jumlah  penduduk.  Untuk  memperoleh  pasar  luas  maka dibutuhkan  strategi  pemasaran  tepat  dengan  memanfaatkan  kondisi  lingkungan perusahaan yang ada.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  apakah  lingkungan perusahaan, baik lingkungan eksternal makro, mikro dan lingkungan internal bisa secaralangsung  memiliki  hubungan  dan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap strategi pemasaran yang tepat untuk diterapkan di PT Volare Network.
Penelitianini  menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  metode  studi  kasus  yaitu suatu penelitian dengan metode kasus yang memusatkan diri secara intensif pada satu obyek tertentu yang mempelajarinya sebagai suatu kasus.
Adapun  hasil  yang  diperoleh  adalah  hasil  EFAS  dari  identifikasi  peluang  dan ancaman memiliki nilai 2.93. Nilai ini lebih kecil dari rata-rata nilai 3 (skor nilai 1-5).  Sementara  hasil  IFAS  dari  identifikasi  kekuatan  dan  kelemahan  internal perusahaan  adalah  dengan  nilai  4,27.  Nilai  ini  cukup  baik  dari  nilai  rata-rata  3 (skor nilai 1-5).
Dari keseluruhan nlai tersebut yang dirangkai dalam diagram SWOT 4 K didapati nilai 2,93 dan 4,27 berada di sumbu kuadran/sel 2 yang berarti strategi pemasaran yang  digunakan  PT  Volare  Network  adalah  Strategi  Diversifikasi.  Strategi pemasaran  Diversifikasi  ini  adalah  strategi  yang  dilakukan  perusahaan  untuk memperluas usaha membuka beberapa unit bisnis yang sama dengan  yang sudah maupun  dalam  unit  bisnis  yang  berbeda  dengan  bisnis  inti  perusahaan.  Adapun bisnis  yang  bisa  dilakukan  PT  Volare  Network  dengan  menggunakan  strategi Diversifikasi  adalah  (1)  mendirikan  radio  baru  dengan  lebih  tersegmentasi.  (2) mendirikan pusat pelatihan penyiar/MC. (3) mendirikan bisnis even organizer atau EO. (4) mendirikan bisnis penyiaran/media online .
Kata kunci: SWOT, SWOT 4K, SWOT  9 Sel.

## I. PENDAHULUAN
I.I LATAR BELAKANG
Media  komunikasi  meliputi  radio,  televisi,  internet,  surat  kabar,  majalah menjadi  paling  umum  yang  sering  ditemui.  Radio  merupakan  media  komunikasi ringan dalam memberikan informasi, di mana saja kapan saja bisa mendengarkan radio. Pola pemasaran komunikasi radio pun mulai diterapkan seluruh perusahaan media, tidak terkecuali radio di Kota Pontianak. Dengan pemasaran produk radio akan  dikenal  dan  diperhitungkan  para  pengiklan.  Menurut  Khotler  (2002:9) pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  yang  didalamnya  individu  dan  kelompok mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan, menawarkan,  dan  secara  bebas  mempertukarkan  produk  yang  bernilai  dengan pihak  lain.  Sementara  Tarece  A  Shimp  dalam  Komunikasi  Pemasaran  Tepadu menjelaskan,  komunikasi  pemasaran  mewakili  unsur  bauran  pemasaran merek/produk  yang  memfasilitasi  terjadinya  pertukaran  dengan  menciptakan suatu arti disebarluaskan kapada khalayak.
Di  Kota  Pontianak  terdapat  26  radio,  baik  milik  pemerintah  hingga swasta. Dari jumlah tersebut, PT Volare Network memiliki tiga radio yaitu Radio Volare,  Radio  Kenari  dan  Radio  Primadona.  Banyaknya  perusahaan  otomatis akan  banyak  para  pesaing  maupun  kompetitor.  Dibutuhkan  strategi  pemasaran yang  tepat  untuk  bisa  bertahan  atau  selagkah  lebih  maju  dari  pesaing.Sebagai perusahaan  radio  swasta  pertama  di  Kota  Pontianak,  PTVolare  Network  harus bisa  beradaptasi  dengan  perkembangan  zaman  dan  peralihan  teknologi.  Dengan memiliki  tiga  unit  jasa  penyiaran  dibawahnya,  Radio  Volare,  Primadona  dan Kenari  sangat  membutuhkan  pemasaran  dan  strategi  yang  tepat  untuk  menjawab tantangan  zaman.  Jika  Volare  Network  mampu  bertahan  hingga  saat  ini  dalam industri radio di Kota Pontianak, Volare Group harus yakin juga bisa bertahap di tengah  banyaknya  kompetitor.  Menurut  Kotler  (2004:  81)  strategi  pemasaran merupakan  pola  pikir  perusahaan  dalam  menjabarkan  tujuan  pemasarannya. Penelitian  Dimas  Hendika  Wibowo,  Zainul  Arifin  dan  Sunarti  mengungkapkan jika  strategi  pemasaran  dapat  dipandang  sebagai  salah  satu  dasar  yang  dipakai dalam  menyusun  perencanaan  perusahaan  secara  menyeluruh  untuk  menghadapi kompetitor.
Volare  Group  memposisikan  sebagai  radio  jaringan  yang  menjual pengalaman  maupun  program  unggulan  dengan  segmentasi  beragam.  Volare Network  menekankan  pentingnya  pendengar  sebagai  bagian  dari  keluarga  besar
Volare Group. Hal ini menjadi sebuah keuntungan bagi Volare group untuk makin dekat  terhadap  pendengarnya.  Dengan  tiga  unit  bisnis,  menjadi  tantangan  bagi Volare  Group  untuk  menempatkan  posisi  unggul  bagi  perusahaan  radio  tertua setelah  RRI  ini.  Dalam  pemasaran  radio  dengan  strategi  bisnisnya,  faktor-faktor eksternal  makro  dan  mikro  hingga  faktor-fakor  internal  menjadi  halwajib  yang harus diperhatikan dalam strategi pemasaran.
Untuk  mempertahankan  itu,  diperlukan  kualitas,  komitmen  dan  kerjasama yang  kuat  untuk  bisa  terus  berkontribusi  menyajikan  informasi  dan  hiburan  bagi masyarakat.  Sementara  faktor  eksternal  dilihat  dari  pesaing  dan  ancaman membutuhkan strategi baru yang inovatif agar mampu mengubah kelemahan dan peluang  menjadi  kekuatan.  Hal  ini  berkaitan  dengan  bagaimana  mengelola  radio di masa yang akan datang. Mengelola radio saat ini menjadi tantangan lebih besar bagi industri radio di Kota Pontianak, terutama Volare Group. Penelitian Robert G Dyson  (2002)  mengungkapkan  untuk  menganalisa  strategi  yang  tepat,  maka perusahaan bisa memanfaatkan kekuatan, peluang dan meminimalis ancaman dan kelemahan perusahaan. Penelitian tersebut juga menggarisbawahi metode analisis SWOTyang  bisa  digunakan  untuk  mengukur  peluang,  ancaman,  kekuatan,  dan kelemahan.
Perubahan informasi sangat cepat, era digitalisasi mampu membuat internet menguasai pasar informasi publik yang berbiaya murah namun berefek luas bagi perubahan  paradigma  informasi  terbaru  yang  bisa  diperoleh.  Untuk  itu  Volare Group  perlu  melakukan  pemasaran  dengan  strategi  inovasi  yang  kreatif.  Strategi pemasaran  sangat  dibutuhkan  perusahaan  radio,  tidak  terkecuali  PT  Volare Network.  Mendeteksi  kelemahan,  kekuatan,  peluang  dan  ancaman  di  setiap  unit bisnis  Volare  Group  akan  mempu  menciptakan  langkah-langkah  strategis  aman bagi  perusahaan.Volare  Group  pun  bisa  memformulasikan  strategi  utama  apa yang  tepat  untuk  diterapkan  dalam  menghadapi  persaingan  pasar  yang  semakin beragam, ketat, terutama di era digitalisasi ini.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  penulis  pun  tertarik  ingin  melakukan penelitian dengan judul :
“ ANALISIS  STRATEGI  PEMASARAN  PT  VOLARE  NETWORK PONTIANAK SEBAGAI UPAYA MENGHADAPI PERSAINGAN DALAM
INDUSTRI RADIO DI PONTIANAK”

## 1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  sudah  dipaparkan  di  atas,  maka  dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
1. Bagaimana  kondisi  lingkungan  eksternal  makro  yang  dihadapi  oleh  PT Volare Network Pontianak?
2. Bagaimana  kondisilingkungan  eksternal  mikro  yang  dihadapi  oleh  PT Volare Network Pontianak?
3. Bagaimana  kondisi  sumber  daya  internal  yang  dimiliki  oleh  PT  Volare Network Pontianak?
4. Bagaimana  identifikasi  peluang,  ancaman,  kekuatan  dan  kelemahan berdasarkan pengamatan faktor lingkungan eksternal, internal yang dihadapi PT Volare Network Pontianak?
5. Bagaimana  alternatif  strategi  yang  mungkin  untuk  diterapkan  oleh  PT Volare Network Pontianak dengan menggunakan matrik SWOT?
6. Pilihan strategi utama ( Grand strategy ) apa yang efektif diterapkan oleh PT Volare Network Pontianak?
7. Bagaimana  strategi  fungsional  bidang  pemasaran  dapat  diterapkan  untuk menunjang implementasi strategi utama ( grand strategy) ?

## 1.3 TujuanPenelitian
Sehubungan  dengan  permasalahan  yang  telah  disebutkan  di  atas,  maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui dan menganalis kondisi lingkungan eksternal makro di PT Volare Network Pontianak.
2. Untuk mengetahui dan menganalisis kondisi lingkungan eksternal mikro di PT Volare Network Pontianak.
3. Untuk  mengetahui  dan  menganalisa  kondisi  sumber  daya  internal  yang dihadapi PT Volare Network Pontianak.
4. Untuk  mengidentifikasi  peluang,  ancaman,  kekuatan  dan  kelemahan berdasarkan  pengamatan  kondisi  lingkungan  eksternal  dan  internal  pada PT Volare Network Pontianak untuk menghadapi persaingan yang ada.
5. Untuk  mengeksplorasi  alternatif  strategi  yang  memungkinkan  diterapkan oleh PT Volare Network Pontianak.
6. Untuk  menentukan  pilihan  strategi  utama  ( Grand  Strategy )    apa  yang
efektif  diterapkan PT Volare Network Pontianak.
7. Untuk merumuskan strategi bidang fungsional pemasaran yang ditetapkan oleh PT Volare Network Pontianak sehingga mampu bersaing.
1.4 Kegunaan Penelitian
1. Bagi mahasiswa
Penelitian ini akan sangat bermanfaat ketika hasil penelitian yang didapat selama  masa  perkuliahan  maupun  saat  mengumpulkan  data-data penelitian.
2. Bagi perusahaan
Penelitian  yang  dibuat  penulis  ini  akan  menjadi  masukan,  pertimbangan dan saran bagi PT Volare Network Pontianak.
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori dan Kajian Empiris

## 2.1.1 Strategi
Arti  kata  strategi  dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  adalah siasat  perang,  rencana  yang  cermat  mengenai  kegiatan  untuk  mencapai  sasaran. Sementara  menurut  Sedarmayanti  (2016:  2)  strategi  adalah  rencana  jangka panjang,  diikuti  tindakan  yang  ditujukan  untuk  mencapai  tujuan  tertentu  yang umumnya adalah kemenangan .

## 2.1.2 Manajemen Stategi
Menurut  Fred  David  (2006)  manajemen  strategi  adalah  seni  dan  ilmu merumuskan, melaksanakan, dan mengevaluasi keputusan lintas fungsional  yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan.

## 2.1.3 Perencanaan Strategi
Kotler  dan  Amstrong  (2008)  mengemukakan:  “Perencanaan  strategi adalah  proses  mengembangkan  dan  mempertahankan  kecocokan  strategi  Antara tujuan dan kamampuan organisasi serta peluang pemasaran yang sedang berubah.

## 2.1.4 Pemasaran
Djaslim  S.  (2003)  dalam  Herdiana  Abdurrahman  (2015:    2)  pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan,
menentukan  harga,  promosi,  mendistribusikan  barang-barang  yang  dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan.

## 2.1.5Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  menurut  Tjiptono  (2002:  6)  adalah alat  fundamental yang  direncanakan  untuk  mencapai  perusahaan  dengan  mengembangkan keunggulan  bersaing  yang  berkesinambungan  melalui  pasar  yang  dimasuki  dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran tersebut.

## 2.1.6  Lingkungan Eksternal Makro
Menurut Handoko (1999: 62) yang dimaksud dengan lingkungan eksternal makro  adalah  lingkungan  yang  mempunyai  pengaruh  tidak  langsung,  seperti kondisi ekonomi, perubahan teknologi, politik, social dan lain sebagainya.
1. Lingkungan Demografi
2. Lingkungan Budaya
3. Lingkungan Ekonomi
4. Lingkungan Alam
5. Lingkungan Teknologi
6. Lingkungan Hukum

## 2.1.7  Lingkungan Eksternal Mikro
Menurut Handoko (1999: 62) lingkungan eksternal terdiri dari unsur-unsur di  luar  perusahaan  yang  sebagian  besar  tak  dapat  dikendalikan  dan  berpengaruh dalam  pembuatan  keputusan  oleh  manajer.  Lingkungan  eksternal  dibagi  menjadi dua, lingkungan eksternal mikro dan lingkungan eksternal makro.
1. Pemasok
2. Perantara
3. Pelanggan
4. Pesaing

## 2.1. 8  Analisis LingkunganInternal
Menurut  Sulistiyani  dan  Rosidah  (2003:  74)  lingkungan  internal merupakan  bagian  yang  tidak  dapat  diabaikan  dalam  rangka  melakukan
manajemen. Sementara menurut Sedarmayanti (2016: 111) lingkungan internal terdiri dari kekuatan dan kelemahan.

## 2.1.9 Analisis Matrik SWOT
Menurut  Jogiyanto  (  2005:46)  SWOT  merupakan  singkatan Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan), Opportunities (Peluang)  dan Threats (Ancaman).  Analisis  SWOT  merupakan  salah  satu  instrument  analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan yang dikenal luas.
1. Kekuatan ( Strenghts )
2. Kelemahan ( Weakness )
3. Peluang ( Opportunities )
4. Ancaman ( Threats )
2.1.10  Strategi Utama ( Grand  Strategy)
Menurut  Porter  (2002:  32)  untuk  mendapatkan  kemenangan  atau pencapaian  tujuan  diperlukan  rencana  matang  dan  strategi  jitu.  Setiap perusahaan  atau  organisasi  memiliki    rencana  strategis  untuk  menjalankan setiap  kebijakan.  Seperti  yang  diungkapkan  David  (1998)dan  Porter  (1985), yaitu Intensive Strategies, Integration Strategies, Diversification Strategies dan Defensive Strategies.

## 2.1.11  Strategi BidangFungsionalPemasaran

## Terdiri dari
1. Strategi  Segmenting, Targeting, Positioning (STP)

## 2.  Bauran Pemasaran Jasa
Bauran  pemasaran  terdiri  dari  strategi  produk,  strategi  harga,  strategi promosi,  strategi  distribusi,  strategi  proses,  strategi  people,  strategi physic Evidence (bukti fisik).
2.2   Kerangka Koseptual Penelitian

## MAKRO
 Demografi
 Budaya
 Ekonomi
 Teknologi
 Hukum

## MIKRO
 Pemasok  Perantara
 Pesaing

## Lingkungan Internal
Sumberdaya yang dimiliki
PT Volare Network Pontianak
 SDM
 Pemasaran
 Produksi
 Keuangan

## Pengamatan Lingkungan Organisasi
Lingkungan Eksternal

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam tesis ini adalah kualitatif dengan metode studi kasus.

## 3.2  Sumber Data
Dalam penelitian ini, peneliti akan menggunkan sumber data:
a. Sumber data Internal:  Sumber data internal dalam penelitin ini adalah pemilik dan bidang-bidang SDM PT Volare Network, seperti direktur, manager, kepala bidang hingga staf.
b. Sumber  data  ekternal,  seperti  Komisi  Penyiaran  Daerah  Indonesi,  pengamat radio dan Persatuan Perusahaan Radio Swasta Pontianak.
3.3 Jenis Data
1. Data Primer
Data primer  yang digunakan adalah data hasil wawancara peneliti dengan sumber yang sudah adadan observasi lapangan peneliti.

## 2. Data sekunder
Data  Sekunder  yang  digunakan  peneliti  berasal  dari  catatan  dan  data perusahaan  radio,  data-data  program  yang  sudah  dirilis  perusahaan  dalam  laman website yang  tersedia,  referensi  buku-buku  terkait,  tulisan  yang  terpublikasi, majalah dan sejumlah sumber data-data yang ada.
Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan
(+) Kekuatan ( strengths) (-) Kelemahan ( weaknesses)
Grand Strategy/ Strategi Utama (Matrik SWOT) ( Identifikasi Peluang dan Ancaman (+) Peluang ( opportunities) (-) Ancaman ( threats) Strategi Bidang Fungsional Pemasaran
1.Strategi Segmenting, Targeting, Positioning 2.Strategi Marketing Mix Tabel IFAS Tabel EFAS

## 3.4 Teknik Pengumpulan Data
Pada  penelitian  ini  peneliti  juga  menggunakan  teknik  pengumpulan  data dengan cara observasi, dokumentasi, dan wawancara.

## 3.5  Fokus  Pengamatan  Penelitian
Beberapa hal yang menjadi fokus pengamatan dalam penelitian ini adalah :
a. Lingkungan  Eksternal  makro  yang  dihadapi  PT  Volare  Network Pontianak.
b. Lingkungan  Eksternal  mikro  yang  dihadapi  PT  Volare  Network Pontianak.
c. Lingkungan  internal  sumber  daya  yang  dimiliki  PT  Volare  Network Pontianak.
d. Analisis  SWOT  (peluang,  ancaman,  kelemahan  dan  kekuatan)  dan SWOT 4K, SWOT-9 Sel  PT Volare Network Pontianak.
e. Strategi  utama  yang  efektif  diterapkan  bagi  PT  Volare  Network Pontianak.
f. Strategi bidang fungsional pemasaran PT Volare Network Pontianak

## 3.6  Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah .
1. Menyusun Tabel EFAS dan IFAS.
2. Menyusun Matrik SWOT 4 K Untuk Menentukan Pilihan Strategi Utama
3. Mengeksplorasi Alternatif – Alternatif Strategi Matrik SWOT   9 Sel
4. Strategi Fungsional Pemasaran
a. Segmentasi, Targeting dan Positiong
b. Marketing Mix (Bauran Pemasaran )

## 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian
4.1.1  Pengamatan  Lingkungan  Eksternal  Makro  yang  dihadapi  PT VolareNetwork (Radio Volare, Primadona, Kenari)

## 1. Kondisi Lingkungan Budaya
Kota  Pontianak  memiliki  keragaman  etnis  dan  agama.  Etnis  terbesar adalah  Tionghwa  yang  mencapai  31,2%  dengan  agama  mayoritas
etnis  tersebut  adalah  Konghucu  sebesar  1,3%,  Budha  sebesar  12%, Katolik mencaapai 6%, dan  yang beragaman Protestan mencapai 5% penduduk Kota Pontianak. Sementara masyarakat Melayu menduduki posisi kedua yaitu mencapai 26,1%, Bugis 13%, etnis Jawa mencapai 11,7% dan etnis Madura mencapai 6,4% dengan mayoritas memuluk agama Islam.

## 2. Lingkungan Demografi
Volare  Group  mengklasifikasikan  pendengar  berdasarkan  usia sehingga  tercipta  segmentasi  jelas  untuk  tiga  unit  bisnisnya.    Radio Volare  segmentasi  siarannya  ditujukan  untuk  orang  dewasa  yang berusia  20-65  ke  atas.  Pendengar  Radio  Primadona  adalah  umum, dalam  hal  ini  keluarga  dan  perempuan  dari  usia  17-60  tahun.  Radio Kenari sebagai radio bersegmentasi usia 20-75 tahun, terutama mereka yang  menyukai  musik  dangdut  dan  Melayu  dengan  sebaran  beragam usia.
3 . Kondisi Lingkungan Ekonomi
a. Ditribusi pendapatan
b. Inflasi
c. Investasi Swasta

## 4. Lingkungan Alam
Hal  paling  utama  yang  dikhawatirkan  perusahaan  radio  adalah  situasi alam  terjadi,  terutama  hujan  lebat  disertai  petir,  kilat  dan  angin kencang.
5 Lingkungan Teknologi
Volare  Group  membangun  jaringan  dengan  memperkuat  teknologi baik hardware maupun software dan selalu berusaha untuk mengikuti teknologi terbaru sebagai bagian dari peningkatan pelayanan siaran.
4.1.2. Pengamatan Lingkungan Eksternal Mikro PT Volare Network (Radio Volare, Primadona dan Kenari).
4.1 Pemasok
a. Manajemen Artis atau Label
b. Pemasang Iklan
c. Parnertship
4.2 Perantara
Perantara  adalah  pihak yang  membantu  perusahaan  dalam mempromosikan,  menjual,  dan  mendistribusikan  barang  kepada pembeli  akhir.  Dalam  kasus  Volare  Group,  perantara  bisnis  jasa penyiaran perusahaan tersebut adalah :
a. Biro iklan
b. Pendengar Radio
c. Perbankan

## 4.3 Pesaing
Pesaing Volare Group dari radio konfensional adaah RRI dengan RRI Pro  1,  Pro  2  dan  Pro  3,  Radio  Senora  dan  Diah  Rosanti.  Sementara saingan pendatang baru adalah radio online/streaming, internet
4.1.3. Pengamatan Lingkungan Internal yang dihadapi PT Volare Network (Radio Volare, Primadona, Kenari)
1. Sumber Daya Manusia
2. Pemasaran
3. Produksi
4. Keuangan
4.2.     Pembahasan
4.2.1  IdentifikasiPeluangdanAncaman PT Volare Network
4.2.2 . IdentifikasiKekuatandanKelemahan PT Volare Network
4.2.3 . Tabel EFAS, IFASMatrik SWOT

## EFAS
Faktor Ligkungan Eksternal Bobot  Rating  Nilai Peluang : Persepsimasyarakatpositif 0,10 4  0,40 Pengguna media sosial meningkat 0,10 4 0,40 Peralihan radio konvensional ke radio online 0,09 2 0,18 Jumlahpenduduktinggidanberagamamembukacelahpasar. 0,05 3 0,15 Pendudukusiaremaja, dewasadan perempuan bisamenjadipeluang. 0,05 3 0,15 Jumlah 0,45 1,28 Ancaman : Ekspansi radio  dari luar 0,09 4 0,36 Adanya komunitas penyiar yang membuat konten siap putar 0,06 3 0,18 Pesaingdari radio komunitas 0,08 4 0,32 Inflasi yang selalufluktuatif. 0,04 2 0,08 Televisi masih menjadi ancaman. 0.08 3 0,24 Kebijakanpesaingbaru yang lebihagresif. 0,07 3 0,21
Teknologiinformasiterus berkembang menjadiancamanbagiteknologi lama 0,06 3 0,18 Invasi Radio streaming independen. 0,04 2 0,08 Jumlah 0,55 1,65 Jumlah  : 1,00 2,93
Sumber: Hasil Study Peneliti, 2017.
Berdasarkan analisa yang diketahui pada tabel 4.1 maka dapat dilihat bahwa nilai EFAS adalah 2,93. Nilai ini lebih kecil dari nilai rata-rata 3 (skor rating 1-5). Hal ini bukti bahwa PT Volare Network mengalami ancaman yang lebih besar dari peluang yang dihadapi.
IFAS Faktor Lingkungan Internal Bobot Rating Nilai Kekuatan : Memiliki merk dagang kuat. 0,06 5 0,30 Radio swasta pertama di Pontianak. 0,05 4 0,20 Berusaha lebih maju dari yang lain. 0,06 5 0,30 Terdepan dengan program inovatif. 0,06 5 0,30 Marketing yang kuat. 0,04 5 0,20 Struktur managemen baik. 0,04 4 0,16 Peningkatan kualitas per Minggu. 0,03 3 0,09 Rating tinggi 0,03 4 0,16 Hubungan kuat dengan mitra kerja, agensi, pengiklan dan label artis. 0,04 5 0,20 Staff teknisihandal. 0,04 5 0,20 Intensmelakukankegiatansocial, 0,04 4 0,16 Melibatkan pendengar dalam interaksi. 0,04 5 0,20 Gedung milik sendiri, lokasi strategis. 0,02 3 0,06 Memiliki sejumlah medsos. 0,06 5 0,30 Memiliki radio streaming/online 0,06 4 0,24 Jumlah : 0,67 3,07 Kelemahan: Pemancar yang sering bermasalah. 0,06 5 0,30 Pemeliharaan peralatan siar mahal. 0,06 4 0,24 Jangkauan siar belum maksimal. 0,02 3 0,06 Berbagi iklan antar radio. 0,02 3 0,06 Penyiar belum dipandang profesi. 0,02 3 0,09 Konsistensi penyiar kurang. 0,02 3 0,12 Beberapaperalatansiarsudahtua 0,03 3 0,12 Konteninformasi berisi beritalokalmasihterbatas. 0,03 3 0,06 Jumlah staff marketing sedikit. 0,03 3 0,06 iklan diperantara biro iklan. 0,02 3 0,06 Sedikit memiliki penyiar berkualitas. 0,02 3 0,12 Jumlah : 0,33 1,29
Jumlah  total: 1,00 4,36
Sumber: Hasil Study Peneliti, 2017.
Berdasarkan  analisa  yang  diketahui  pada  tabel  4.2  maka  dapat  dilihat bahwa  nilai  IFAS  adalah  4,36.  Nilai  ini  cukup  baik  dari  nilai  rata-rata  3  (skor rating  1-5).  Hal  ini  bukti  bahwa  kekuatan  PT  Volare  Network  lebih  besar  dari kelemahan yang dihadapi.
Matrik SWOT -4K Peluang Bisnis
Sel 3 5 Startegi Penyehatan/Turn Around 4 Kelemahan Internal Sel 1 Strategi Agresif Kekuatan Eksternal
1                      2                    3
Strategi Bertahan/defensif
2 Sel 4
1 4 5 Strategi Diversifikasi Sel 2
Ancaman Bisnis
Berdasarkan  matriks  SWOT  4  kuadran  di  atas,  strategi  yang direkomendasikan bagi PT Volare Network ditujukan pada sel 2, yaitu penerapan strategi  diversifikasi.
4.2.3  Grand Strategy (Strategi utama)
Dari  hasil  matrik  SWOT  didapati  bahwa  strategi  utama  yang  tepat  digunakan PT  Volare  Network  adalah  strategi  diversifikasi.  Dalam  penelitian  ini,  strategi diversifikasi  adalah strategi  yang  dilakukan perusahaan untuk memperluas usaha dengan  membuka  beberapa  unit  bisnis  atau  anak  dalam  line  bisnis  yang  sama dengan yang sudah ada maupun dalam unit bisnis yang berbeda dengan bisnis inti perusahaan
1. Mendirikan radio baru dengan lebih tersegmentasi
2. Mendirikan pusat pelatihan penyiar/MC
3. Mendirikan Membuat/Mendirikan bisnis penyiaran onlinen pusat
4. pelatihan penyiar/MC
4.2.4 Strategi Bidang Fungsional Pemasaran
a. Pasar Radio Volare, Primadona dan Kenari secara psikologi ditujukan untuk  segmen  umum  dan  khusus  yang  menyukai  musik  pop,  barat hingga dangdut Melayu.
b. Secara  segmentasi  demografi  (usia,  jenis  kelamin,  penghasilan) sasaran  Volare  radio  adalah pria dan wanita usia 20-75 tahun dengan penghasilan  menengah  ke  bawah,  menengah  dan  atas  dengan  latar belakang berbagai pendidikan dan profesi.
1. Strategi Targeting .
a. Radio  Kenari  memiliki  target  pemasaranya  untuk  kalangan  usia  30- 65,  umumnya  sudah  menikah,  tingkat  pendidikan  SD,  SMP  dan SMA,  D3,S1  hingga  pendengar  yang  tidak  pernah  mengenyam bangku  sekolah.  Berpenghasilan  di  bawah  upah  minimal  dan menegah.  Seperti  pekerja  kasar,  buruh,  ibu  rumah  tangga,  asisten rumah tangga, guru, swasta.
b. Radio  Primadona  memiliki  target  pemasaranya  untuk  kalangan  usia 20-65,  dengan  segmen  keluarga,  yaitu  ibu,  ayah  dan  anak  serta segmen  perempuan.  Berpenghasilan  menengah.  Seperti  ibu  rumah tangga, anak-anak muda, guru, swasta.
c. Radio  Volare  segmennya  adalah  dewasa  dengan  rentang  usai  18-35 berjiwa muda, cerdas, kritis, up to date . Berpenghasilan menegah ke atas. Seperti ibu rumah tangga, guru, swasta, dosen, pengusaha.

## 3. Strategi Positioning
a. Radio  Kenari.  Dengan  slogan  saudagar  dangdut  Pontianak sangat lekat di kalangan pendengarnya. Sebagai radio dangdut swasta berpengalaman slogan tersebut sekaligus memposisikan Radio Kenari sebagai radio dangdut dengan segudang pengalaman.
b. Radio  Primadona.  Dengan  mengusung  slogan  ‘Cinta  Karya  Anak Bangsa’ mengambil segmentasi keluarga dan mencakup anak muda..
c. Radio  Volare.  Dengan  mengusung  slogan Power  of  Communication , Radio  Volare Volare memposisikan sebagai  radio referensi  lagu-lagi terbaru, terutama lagi-lagu pop barat dengan porsi 70 persen dan lagu pop Indonesia 30 persen.
4.2.3.   Strategi Bauran Pemasaran
1. Strategi Produk
Volare Group dengan tiga radionya memiliki tiga produk, yaitu :
a. Program.
b. Iklan.
c. Lagu.
2. Strategi Harga
Pendapatan  terbesar  Volare  Group  adalah  iklan.Untuk  itu,  harga  yang ditawarkan  berbeda  di  tiap  unit  radio  (Radio  Kenari,  Primadona  danVolare)  dan kompetitif..  Harga  iklan  disesuaikan  dengan  jam  siar,  apakah  diputar  di prime time atau regulare time.
3. Strategi Promosi
a. Menggunakan media sosial
b. Menjadi sponsor kegiatan/lomba
c. Volare Group bisa membagi-bagikan merchandise
4.   Strategi Distribusi
a. Jangkauan distribusi siaran harus diperluas..
b. Volare perlu lagi menguatkan promosi di radio streaming/online
1.2 Strategi Proses
Memiliki  standar  prosedur  saat  proses  siaran  program  maupun perekaman iklan. Penjadwalan  yang konsisten untuk merumuskan setiap program  atau    materi  iklan  mitra  kerja.Pasca  diproduksi  di  studio rekaman, iklan siap diputar di program yang sudah ditentukan pengiklan dan akan disiarkan oleh penyiar yang bertugas.

## 6. Strategi People/SDM
a. Perekrutan pegawai dilakukan secara open recruitment. .
b. Training .
c. Volare  Group  memberikan  penghargaan  untuk  pegawai,  terutama penyiar teladan dan sanksi bagi pegawai.
d. Pemberhentian dilakukan ketiga pegawai melanggar aturan managemen fatal.

## 7.  Strategi Physic Avidence (Bukti fisik)
Volare  Group  memiliki  gedung  yang  representatif  dan  strategis.  Ruang tunggu kantor utama Volare Group adalah ruang tamu yang nyaman dengan sofa empuk  ditata  rapi,  ruangan  dingin full  ac , front  office dijaga  oleh  pegawai front dast yang  ramah  dan  siap  ditanya  tentang  kebutuhan  calon  mitra  kerja  maupun pendengar yang datang ke kantor Volare Group.

## 5.    PENUTUP
5.1. Simpulan
Berdasarkan  dari  analisis  yang  telah  dikemukakan  pada  bab  IV  maka  dapat disimpulkan bahwa:
a. Dalam  identifikasi  yang  dilakukan,  didapati  bahwa  PT  Volare  Network memliki  10  peluang  dan  9  ancaman  ekternal.  PT  Volare  Network memiliki  15  kekuatan  dan  11  kelemahan    internal.  Identifikasi  peluang, ancaman,  kekuatan  dan  kelamahan  kemudian  diformulasikan  dalam bentuk  strategi  untuk  mampu  menghadapi  persaingan  industri  radio  di Kota Pontianak.
b. Alternatif  strategi  PT  Volare  Network  Pontianak  didapati  dengan menggunakan matrik SWOT, Matrik  External  Factor Analisis Summary (EFAS)-Internal Factor Analysis Summary (IFAS) dengan mengidentifikasi  peluang,  ancaman  dan  kekuatan  serta  kelemahan. Dalam  identifikasi  nilai  EFAS    PT  Volare  Network  adalah  bobot  1,00. Sementara  rating  rata-rata  yang  diberikan  dari  1-4  dari  total  (1-5  skor
rating)  dengan  hasil  2,93.  Nilai  2,93  tersebut  lebih  kecil  dari  nilai  rata- rata  3  (skor  rating  1-5).  Untuk  hasil  IFAS  bobot  yang  dimiliki  adalah 1,00.  Sementara  rata-rata  rating  yang  diberikan  dari  3-5  dari  total  (1-5 skor  rating)  dengan  nilai  4,36.  Nilai  4,36  tersebut  cukup  baik  dari  nilai rata-rata  3  (skor  rating  1-5).  Untuk  hasil    lanjutan  kemudian menggunakan  Matrik  SWOT  4  Kuadran.    Dilanjutkan  dengan  Matrik SWOT 9 Sel.
c. Setelah hasil EFAS dan IFAS didapat dengan nilai EFAS 2,93 dan IFAS 4,36,  maka  untuk  mengetahui  strategi  utamanya  adalah  dengan menggunakan Matrik SWOT 4K, dimana didapati nilai EFAS dan IFAS masuk  dalam  kuadran/sel  2,  yaitu  Diversifikasi  strategi.  Maka,  didapati grand  strategy PT  Volare  Network  adalah  strategi  Diversifikasi  atau strategi keberagaman dalam bisnisnya.
d. Strategi  bidang  fungsional  pemasaran  setelah  diidentifikasi  adalah menggunakan segmentig,  targetting,  positioning dan  menggunakan marketing mix /bauran pemasaran, yaitu, strategi produk, harga, promosi, distribusi, proses, people/SDM dan phsyc avidence.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  (1997).  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek.  Hal 107. Rineka Cipta: Jakarta.
David,  Fred  R,.  (2006). Manajemen  Strategis .  Edisi  Sepuluh.  Jakarta:Salemba Empat.
Dyson,  Robert,  G.  (2002). Strategic  development  and  SWOT  analysisat  the University  of  Warwick. Warwick  Business  School.  Coventry.  European Journal of Operational Research 152 (2004) 631–640.
Erna,  K,.  (2006).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Jasa  Perhotelan  dan  Penginapan (Studi pada Hotel Hanura dan Penginapan Venus) di Ngabang Kabupaten Landak  (Tesis  yang  tidak  dipublikasikan),  Universitas  Tanjungpura, Pontianak.
Hani,  Handoko,  T.,  (1999-2012).  Managemen.  Edisi  2.  BPFE  Yogyakarta: Yogyakarta.
Hurryati,  Ratih.  (2005).  Bauran  Pemasaran  dan  Loyalitas  Konsumen.  Alfa  Beta: Bandung.
Jogiyanto.(2005).Sistem  Informasi  Strategik  untuk  Keunggulan  Kompetitif,
Penerbit Andi Offset: Yogyakarta.
Jauch, Lawrence R., dan W. F. Glueck. (1995).Hal 211-275. Manajemen Strategis dan  Kebijakan  Perusahaan .  Edisi  Ketiga.  Cetakan  Ketiga.  Terjemahan Penerbit Erlangga:Jakarta.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. (1997). Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1. Alih Bahasa. Alexander Sindoro. Prenhallindo: Jakarta.
Kotler.  Philip.  (1996-1997).  Manajemen  Pemasaran  (Analisis,  Perencanaan,  dan Pengendalian).Terjemahan  Drs.  Jaka  Wasana  MSM.  Institut  dan Pembinaan  Manajemen.  Jilid  I.  Edisi  Kelima,   Edisi  Ketujuh.  Erlangga: Jakarta.
Kalbar, KPID. (2014). Sejarah Penyiaran di Kalbar. Cetakan Pertama. PT Sukses TOP Indonesia: Pontianak.
Koufteros,  X,  Vonderembse,M,Jayaram  J.  (2005). Internal  and  External Integration  for  Product  Development:  The  Contingency  Effects  of Uncertainty, Equivocality, and Platform Strategy.
Lamb, Chales W., Hair., Joseph F., and McDaniel, Carl. (2001). Pemasara n. Alih bahasa David Octavaria. Salemba Empat:Jakarta..
Muhammad, Suwarsono. (2013). Hal 182-213. Managemen Strategik Konsep dan Alat Analisis. UPP STIM YKPN: Yogyakarta.
Morrisan.  (2008).  Manajemen  Media  Penyiaran  Strategi  Mengelola  Radio  Dan Televisi. Kencana.
Hadari,  Nawawi.  (1999).  Metode  Penelitian  Bidang  Sosial.  Gadjah  Mada University Pres: Yogyakarta.
Rhenald,  Kasali.  (2005).  Membidik  Pasar  Indinesia:  Segmenting,  Targeting  dan Positioning. Framedia Pustaka Umum: Jakarta.
Rangkuti,  Freddy.(2001).  Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis. Cetakan delapan. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta.
Romli.,  M,.  Syamsul,.  Asep,.  2017.  Manajemen  Program  dan  Teknik  Produksi Siaran Radio. Nuansa: Bandung.
Sumarni,  Murtidan  Soeprihanto,  Jhon.(2010).  Pengantar  Bisnis  (Dasar-dasar Ekonomi Perusahaan).Edisi ke 5. Liberty Yogyakarta: Yogyakarta..
Salusa,  J.  (1996).  Hal  100.  Pengambilan  Keputusan  Stratejik  Untuk  Organisasi Publik dan Organisasi Nonprofit. Grasindo: Jakarta.
Sugiyono.  (2009-2012).  Meode  Penelitian  Bisnis  (Pendekatan  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Alfabetha: Bandung.
Sulistiyani,.  Teguh,.  Ambar  dan  Rosidah.  (2003).  Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Graha Ilmu: Yogyakarta.
Shimp,.  A,.  Terence,.  (2014).  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu.  Salemba  4: Jakarta.
Soyfan,  Iban  (2015).  Managemen  Strategi  Teknik  Penyusunan  Serta Penerapannya untuk Pemerintah dan Usaha. Graha Ilmu: Yogjakarta.
Suhartini.(2012).  Analisis  SWOT  Dalam  Menentukan  Strategi  Pemasaran  Pada Perusahaan.  Institut  Teknologi  Adhi  Tama  Surabaya.  Jurnal:  Matrik Teknik Industri Universitas Muhammdiyah Gresik. Volume: XII. Nomor : 2. ISSN: 1693 – 5128.
Samatan,  Nuriyati.  (2009).  Strategi  Pengembangan  Media:  Antara  Bisnis  dan Ideologi.  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Gunadarma.  Depok. Jurnal 190 Ekonomi Bisnis No. 3. Volume 14.
Tjiptono,  Fandy,  (1997-2008).  Strategi  Pemasaran.  Edisi  kedua.  ANDI: Yogyakarta.
Umar.  Husen.  (2005).  Metode  Penelitian  untuk  Tesis  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis. Salemba Empat. Jakarta.
Wibowo, D. H., Arifin Z., dan Sunarti. (2015). Analisa Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan  Daya  Saing  UMKM  (Studi  pada  Batik  Diajeng  Solo). Universitas Brawijaya. Malang. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB).Vol. 29
No.1.