## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU

## PELATIHAN MENJADI PEMANDU WISATA BERBAHASA INGGRIS GUNA PENGEMBANGAN DESTINASI WISATA DI DESA KARANG BUNGA
Wisna Subroto 1 , Melisa Prawitasari 2
12 Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia Email: wisnusubroto@ulm.ac.id
KEYWORDS ARTICLE HISTORY
Pelatihan, Bahasa Inggris, Pemandu Wisata
Received  22 Oktober  2022 Revised 14 November 2022
Accepted  2 Desember  2022
Training, English, Tour Guide
CORRESPONDENCE : Wisnu Subroto @ wisnusubroto@ulm.ac.id

## PENDAHULUAN
Kekayaan  alam  dan  keragaman  budaya  bangsa  Indonesia  menyimpan
ABSTRAK Kegiatan  pelatihan  ini  bertujuan  meningkatkan  kemampuan  para  pemandu  wisata lokal  dalam  penguasaan  bahasa  Inggris  dan  kesiapan  menjadi  pemandu  dalam berinteraksi  dengan  para  wisatawan  nusantara  maupun  wisatawan  asing.  Lokasi pengabdian  bertempat  di  Desa  Karang  Bunga,  Kecamatan  Mandastana,  Kabupaten Barito  Kuala,  Provinsi  Kalimantan  Selatan.  Pelatihan  dilaksanakan  pada  bulan  Juli dengan  diikuti  30  peserta.  Metode  yang  digunakan  dalam  pelatihan  menggunakan metode ceramah, praktik, serta pendampingan. Pada akhir pelatihan, peserta dituntut untuk  mengikuti  tes  bahasa  Inggris.  Hasil  pelatihan  menunjukkan  bahwa  pemandu wisata  di  kampung  transmigrasi  Desa Karang  Bunga  mendapatkan  hasil  yang  bagus untuk  daerah  yang  baru  dibuka  tujuan  wisata  alam.  Pelatihan  ini  dilakukan  sebagai upaya  agar  ketika  ada  wisatawan  asing  berkunjung  ke  Desa  Karang  Bunga masyarakat  yang  berada  di  desa  tersebut  dengan  mudah  menjelaskan  terkait  wisata alamnya.

## ABSTRACK
This  training  activity  aims  to  improve  the  ability  of  local  tour  guides  in  mastering English  and  readiness  to  become  guides  in  interacting  with  domestic  and  foreign tourists. The location of the service is located in Karang Bunga Village, Mandastana District, Barito Kuala Regency, South Kalimantan Province. The training was held in July and attended by 30 participants. The method used in the training uses the lecture method, practice, and mentoring. At the end of the training, participants are required to  take  an  English  test.  The  results  of  the  training  show  that  tour  guides  in  the transmigration  village  of  Karang  Bunga  Village  get  good  results  for  areas  that  are newly opened natural tourist destinations. This training is carried out as an effort so that  when  foreign  tourists visit  Karang  Bunga  Village,  the  people  in  the  village  can easily explain their natural tourism.

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
potensi  besar  sekaligus  peluang  yang  sangat  penting  dan  berharga  untuk menjadikan pariwisata Indonesia ke arah yang lebih baik. Setiap daerah yang ada di  Indonesia  mempunyai  potensi  tersendiri  untuk  terus  menerus  dikembangkan. Desa Karang  Bunga  yang merupakan salah satu  desa di  Kecamatan Mandastana, Kabupaten  Barito  Kuala,  Provinsi  Kalimantan  Selatan  mempunyai  potensi penghasil jeruk siam.  Selain terkenal  sebagai  penghasil jeruk siam, Desa  Karang Bunga juga dikenal sebagai kampung Inggris Transmigrasi.
Kampung  Inggris  Transmigrasi  pertama  kali  dibentuk  di  Desa  Karang Indah, Kecamatan Mandastana Kabupaten Barito Kuala,  Kalimantan Selatan dan secara resmi pernah dibuka serta diresmikan oleh Sekretaris Jenderal Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Kemnakertrans) Muchtar Lutfie di Desa Karang Indah pada 27 Agustus 2013 (Hardum, 2013).
Pendirian kampung Inggris di kawasan transmigrasi ini mengadopsi konsep Kampung Pare di  Kediri Jawa Timur  yang semua penduduknya mahir berbahasa Inggris. Kampung Inggris di Desa Karang Bunga ini merupakan pilot project yang selanjutnya  diharapkan  akan  diikuti  di  kawasan-kawasan  transmigrasi  lainnya. Konsep  pendirian  kampung  Inggris  di  lokasi-lokasi  transmigrasi  ini  dilakukan sebagai  terobosan  untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  (SDM) transmigran  dan  masyarakat  sekitar  agar  mahir  berbahasa  Inggris.  Terdapat  4 (empat)  kelompok  lokasi  rumah  penduduk  yang  disediakan  secara  sukarela  guna dijadikan tempat belajar bahasa Inggris. Kegiatan belajar ini dilaksanakan dengan fasilitas  yang  sederhana  yaitu  duduk  bersama  (lesehan)  di  teras  rumah  atau outdoor dilengkapi dengan sebuah papan tulis/ white board .
Desa Karang  Bunga sebagai  penghasil jeruk siam  dapat  dijadikan destinasi wisata  oleh  masyarakat  sekitar  yang  bisa  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  para wisatawan  untuk  berkunjung.  Akan  tetapi,  belum  diimbangi  dengan  kemampuan berkomunikasi  terutama  penggunaan  bahasa  Inggris  yang  baik  dan  efektif sehingga diperlukan adanya pelatihan menjadi pemandu wisata (tour guide) guna membantu  masyarakat  untuk  mengembangkan  potensi  alam  yang  dimilikinya.

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
Ismailia  et  al  (2019)  mengungkapkan  bahwa  keterampilan  dan  kemampuan  para pemandu  wisata (tour  guide) dalam  berbahasa  Inggris  menjadi  bagian  penting yang  harus  dikuasi.  Hal  ini  dilakukan  guna  meningkatkan  pengunjung  terutama turis asing yang tidak terampil bahasa Indonesia dan menggunakan bahasa Inggris dalam  berkomunikasi  (Ismailia  et  al.,  2019).  Lebih  lanjut,  Suyasa  (2019) berpendapat  bahwa  manajemen  dalam  pengelolaan  destinasi  wisata  tanpa dukungan  keterampilan  dan  kemampuan  bahasa  asing  akan  menghambat kelancaran dan komunikasi serta layanan kepada wisatawan asing.
Berdasarkan hasil identifikasi masalah di lapangan terlihat bahwa Kampung Inggris  Transmigran  memiliki  potensi  besar  untuk  menjadi  destinasi  wisata  di Kalimantan  Selatan.  Namun,  masih  banyak  masyarakat  di  luar  wilayah  maupun luar  Kabupaten  Barito  Kuala  yang  belum  mengetahui  keberadaan  Kampung Inggris  tersebut.  Dengan  konsep  pembelajaran  Bahasa  Inggris  yang  masih sederhana  maka  masih  diperlukan  pengembangan  dalam  tata  cara  pelatihan Bahasa  Inggris  di  desa  tersebut,  diperlukan  pula  pemandu  wisata  ( tour  guide ) yang mumpuni bukan hanya sekadar melatih Bahasa Inggris namun juga mampu menjadi  pemandu  mengenai  potensi  yang  ada  di  desa  mereka  sehingga  desa tersebut dan khususnya Kampung Inggris Transmigrasi dengan segala potensinya dapat menjadi lebih dikenal masyarakat luas.
Kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  kepada  masyarakat  bertujuan  untuk meningkatkan  kemampuan  para  pemandu  wisata  lokal  dalam  penguasaan  bahasa Inggris dan kesiapan menjadi pemandu dalam berinteraksi dengan para wisatawan nusantara  maupun  wisatawan  asing.  Hal  ini  dilakukan  guna  memberikan kemudahan bagi masyarakat sekitar dalam memandu wisatawan yang berkunjung ke Desa Karang Bunga sebagai penghasil terbaik jeruk siam.

## METODE
Kegiatan  pengabdian  dilakukan  di  Desa  Karang  Bunga,  Kecamatan Mandasatana,  Kabupaten  Barito  Kuala,  Provinsi  Kalimantan  Selatan  pada  bulan Juli  2020.  Peserta  yang  mengikuti  pelatihan  berjumlah  sebanyak  30  orang.  Agar

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
proses  pelatihan  berjalan  dengan  efektif  dan  tepat  sasaran  dilakukan  beberapan tahapan  yang  dirancang  supaya  program  pengabdian  berjalan  lancar.  Beberapa tahapan  tersebut  meliputi  ceramah,  praktik,  dan  pendampingan.  Lebih  jelasnya dapat dilihat pada gambar di bawah ini:

## Gambar 1. Metode Pelaksanaan Pengabdian
1. Ceramah
Ceramah  dilakukan  untuk  mempermudah  peserta  guna  memahami  materi berkaitan  dengan  hal-hal  apa  saja  yang  perlu  diperhatikan  bagi  peserta  ketika nantinya  menjadi  pemandu  wisata  menggunakan  bahasa  inggris.  Kamlasi  dan Salu  (2019)  mengatakan  bahwa  dalam  tahap  ceramah  yang  harus  dilakukan oleh pemberi materi haruslah menjelaskan secara sistematis kepada peserta, hal ini  dilakukan  supaya  peserta  yang  mengikuti  kegiatan  dapat  dengan  mudah memahami materi yang disampaikan.
2. Praktik
Tahapan  selanjutnya,  selesai  penyampaian  materi  peserta  yang  berhadir kemudian mempraktikan secara langsung bagaimana menjadi pemandu wisata menggunakan  bahasa  Inggris  dengan  memperkenalkan  potensi  yang  dimiliki. Hal  ini  dilakukan  guna  melatih  dan  membiasakan  mereka  pada  saat  nantinya memandu  wisatawan  asing  yang  berkunjung  ke  Desa  Karang  Bunga.  Pada
Ceramah Praktik Pendampingan

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
tahap  praktik,  terdapat  4  kali  pertemuan  guna  mengetahui  apakah  peserta benar-benar sudah memahami bagaimana menjadi pemandu wisata.
3. Pendampingan
Tahap  terakhir  dalam  pengabdian  yakni  pendampingan.  Pendampingan dilakukan  dalam  pengabdian  ini  guna  membantu,  mengkoordinir,  dan mengkontrol  peserta  pada  saat  mereka  praktik  menjadi  pemandu.  Hal  ini dilakukan  supaya  tim  pengabdian  dapat  melihat  secara  langsung  apakah  yang dipraktikan oleh peserta sudah sesuai dengan yang sudah disampaikan pemateri atau belum.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Sudah  berpengalaman  dalam  memandu  wisatawan  asing.  Materi  yang disampaikannya  berkaitan  dengan  hal  apa  saja  yang  perlu  dilakukan  pada  saat menjadi  pemandu  wisata,  terutama  apabila  terdapat  wisatawan  asing  yang berkunjung. Selain itu, diperlihatkan pola hasil olah dari jeruk siam yang menjadi potensi  penghasil  dari  Desa  Karang  Bunga.  Lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada gambar di bawah ini.
Gambar 2. Pelaksanaan Pelatihan & Hasil Olah Jeruk Siam
Pada gambar disamping kiri, terlihat jelas pemateri menyampaikan materi berupa konsep-konsep bagaimana menjadi pemandu wisata dalam pengembangan

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
potensi  wisata  yang  dimiliki  setiap  desa.  Sedangkan  disamping  kanannya  adalah hasil  olah  dari  jeruk  siam  yang  merupakan  potensi  hasil  dari  Desa  Karang Bungan.  Pemateri  juga  menyampaikan  tugas  utama  pemandu  wisata  adalah bertindak  sebagai  pemimpin,  pendamping,  dan  juru  bahasa  untuk  memberikan informasi menarik tentang sejarah, keunikan objek wisata, dan menjelaskan semua aspek budaya, tradisi, dan kehidupan masyarakat daerah  yang dikunjungi. Selain itu,  memastikan  bahwa  setiap  pengunjung  memiliki  perjalanan  yang menyenangkan  dan  nyaman.  Langkah-langkah  memandu  pengunjung  yang  harus dipandu  oleh  pemandu  wisata  adalah  menyapa  tamu  dengan  salam  lokal, memperkenalkan  diri,  menjelaskan  aturan  perjalanan,  menjelaskan  prosedur keselamatan  kepada  pengunjung,  menjelaskan  tujuan  wisata,  kemudian  izinkan tamu  untuk  mengajukan  pertanyaan  dan  memberikan  informasi.  Pemateri menambahkan bahwa setiap pemandu wisata harus memiliki kualitas yang tinggi, meliputi  keterampilan  pengetahuan,  keterampilan  pemandu  wisata,  dan kepribadian yang baik dalam sikap dan perilaku.
Sesuai  materi  selesai,  peserta  diberikan  kesempatan  untuk  bertanya sebanyak-banyak  kepada  pemateri.  Selanjutnya  dilakukan  tahapan  praktik  yang dilakukan  sebanyak  4x  pertempuan.  Pada  pertemuan  pertama  sampai  dengan pertemuan  terakhir,  peserta  diberi  pelatihan  lagi  secara  langsung,  seperti  praktik speaking,  vocabulary,  pronunciation,  dan  listening .  Peserta  pelatihan  bahasa Inggris  untuk  pariwisata  tetap  sama  yakni  berjumlah  sebanyak  30  orang,  yang diwakili  pelajar  dan  pemuda  penggerak  desa.  Pertama,  kemampuan speaking mereka  dilatih  karena  pembelajaran  bahasa  Inggris  harus  disertai  dengan  praktik langsung  agar  dapat  dikuasai  dan  lancar.  Inilah  pentingnya  penguasaan keterampilan  berbahasa  Inggris  lisan  (Andy,  Rusfandi,  &  Muzammil,  2018). Pembelajaran  dilakukan  dengan  mengajarkan  teori  dan  praktik  langsung,  seperti bagaimana  memberi  salam (greetings) ,  memperkenalkan  diri  sendiri  dan  orang lain,  dan  menjelaskan  nama  dari  salah  satu  tempat  atau  objek  wisata.  Selain  itu, diajarkan  pula  penggunaan  kata  depan (preposisi) ,  yang  mencakup  arti  dan

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
fungsinya (misalnya on the right, orange farmer, dan in  front  of the restaurant ), cara bercerita tentang pengalaman saat liburan (holiday) , telling direction dengan menjelaskan arah jalan, dan offer to sell (praktik bagaimana menawarkan produk).
Pertemuan  kedua  adalah  pengembangan vocabulary .  Peserta  dilatih  dengan  cara tebak  arti  kata,  kelas  kata,  dan  nama-nama  benda  untuk  mengasah  keterampilan penguasaan vocabulary .  Akan  menambah  kosa  kata  jika  aktif  berkomunikasi dengan  orang-orang  yang  ada  di  sekelilingnya  karena  kata-kata  baru  diucapkan (Karyadi,  2018).  Pertemuan  ketiga  adalah  latihan  pengucapan (pronunciation) . Setiap  kata  yang  baru  selalu  diulang,  diucapkan  dengan  lantang,  cepat  atau lambat,  didikte,  dan  ditulis.  Peserta  juga  dilatih  untuk  membedakan  pengucapan kata homophone ,  yakni  pengucapan  kata  yang  serupa,  tetapi  memiliki  arti  yang berbeda.  Metode  belajar  yang  diterapkan  adalah drilling dan repetition .  Peserta dapat  meniru  pengucapan  yang  benar  dan  sehingga  tidak  menimbulkan kesalahpahaman (Andy et al., 2018). Peserta diajarkan cara pengucapan kata dan kalimat, cara membaca sebuah kata, latihan kecepatan menyebutkan kata  dengan benar,  dan  kata homophone yang  diucapkan  dengan  lantang  dan  berulang. Pertemuan  keempat  adalah  upaya  meningkatkan  pemahaman listening .  Peserta dilatih  untuk  fokus  mendengarkan  kata,  frasa,  kalimat,  cerita,  dan  menuliskan secara detail  dan subdetail atau matching  words dengan benar  agar keterampilan listening dikuasai. Listening adalah  pemahaman  dalam  mendengar,  baik  secara langsung maupun melalui media, seperti musik atau film  (Lestari, 2018). Peserta belajar menulis kata, frasa, dan kalimat secara detail dan subdetail melalui audio dan  video. Listening  to  practice adalah  mendengarkan english  song,  movie  non- subtitle dan kartun, serta memberi soal latihan “matching words” dari kolom A ke kolom B.
Pada  saat  praktik  berlansung  dilakukan  pula  pendampingan  guna memastikan bahwa apa  yang sudah peserta dapatkan selama mengikuti  pelatihan benar-benar tercapai atau belum. Pendampingan dilakukan untuk membantu setiap kendala  yang  dihadapi  peserta  selama  praktik  berlangsung.  Kegiatan  pengabdian

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
yang  dilakukan  dapat  berjalan  dengan  baik  dari  awal  hingga  pada  tahap  proses pendampingan.

## Gambar 3. Foto Bersama dengan Peserta

## SIMPULAN
Kemampuan  peserta  yang  mengikuti  pelatihan  mengalami  peningkatan dalam  penggunaan  bahasa  Inggris.  Selain  itu,  antusias  peserta  dalam  kegiatan sangat  tinggi,  sehingga  pelaksanaan  pengabdian  dapat  berjalan  dengan  lancar. Kegiatan  pengabdian  ini  menjadi  langkah  awal  bagi  peserta  yang  ingin  terus belajar  menjadi  pemandu  wisata  dalam  pengembangan  potensi  wisata  yang dimilikinya.

## DAFTAR PUSTAKA
Andy,  A.,  Rusfandi,  R.,  &  Muzammil,  L.  (2018).  Pelatihan  Berbahasa  Inggris Dengan Drilling Dan Repetition Bagi Karang Taruna Desa Jedong. Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (2), 42–48. https://doi.org/10.31604/jpm.v1i2.42-48 Hardum, S. E. (2013). Kampung Inggris Pertama di Kalsel Diresmikan. Retrieved October 20, 2022, from Beritasatu website: https://www.beritasatu.com/news/134204/kampung-inggris-pertama-di- kalsel-diresmikan
Ismailia, T., Dzulkifli, M., & Miqawati, A. H. (2019). Komunikasi Efektif Bahasa Inggris  untuk  Meningkatkan  Kunjungan  Wisatawan  di  Pokdarwis

## JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat
P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 5, No. 1, Desember 2022, 110 – 118 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v5i1.1848
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
Damarwulan. Prosiding  Seminar  Nasional  Pengabdian  Kepada  Masyarakat Dan Penelitian Pranata Laboratorium Pendidikan Politeknik Negeri Jember Tahun 2019 , 273–278.
Kamlasi, I., & Salu, M. L. (2019). Workshop tentang Master of Ceremony (MC) bagi  Mahasiswa  Program  Studi  Pendidikan  Bahasa  Inggris  FIP  Universitas Timor. E-Dimas:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 10 (1),  6–10. https://doi.org/10.26877/e-dimas.v10i1.3134
Karyadi,  A.  C.  (2018).  Peningkatan  Keterampilan  Berbicara  Melalui  Metode Storytelling Menggunakan Media Big Book. Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM-IKP) , 1 (02). https://doi.org/10.31326/jmp-ikp.v1i02.70
Lestari,  A.  R.  E.  (2018).  Efektifitas  Pelatihan  Listening  for  Fun  Learning  untuk Guru  TK. Jurnal  PkM  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 1 (02),  87–91. https://doi.org/10.30998/jurnalpkm.v1i02.1788
Suryasa, I. W. (2019). Pemantapan Bahasa Inggris dan Pelatihan Pembuatan Iklan Guna  Mendukung  Pariwisata  di  Desa  Mengwi. Widyabhakti  Jurnal  Ilmiah Populer , 1 (3), 72–77.