Journal homepage: http://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jpensil/index
STUDI KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK BANGUNAN UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA DI BIDANG KEPENDIDIKAN

## STUDY OF USER SATISFACTION GRADUATES OF BUILDING
ENGINEERING EDUCATION STUDY PROGRAM UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA IN THE EDUCATION SECTOR
Nida Zafarina
Universitas Negeri Jakarta, Jalan Rawamangun Muka, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13120, Indonesia nzafarinaazahra@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui profil lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan Universitas Negeri Jakarta dalam bidang pekerjaan  pendidikan  sebagai  guru  dan  untuk  mengetahui  kepuasan pengguna lulusan terhadap kinerja lulusan. Penelitian ini dilakukan pada bulan  Maret  hingga  Juli  2019.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif berupa angka dan teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada lulusan melalui Google  Form untuk  mempermudah  mendapatkan  jawaban  dan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada pengguna lulusan untuk mengetahui kinerja lulusan Pendidikan Teknik Bangunan. Sampel pada penelitian ini adalah 23 lulusan yang bekerja di bidang pendidikan sebagai guru.  Hasil  yang  diperoleh  dari  studi  lulusan  Pendidikan  Teknik Bangunan  69,6%  bekerja  di  SMK,  52%  menyatakan  bahwa  pekerjaan saat ini sesuai dengan bidang ilmu yang diperoleh selama perkuliahan. Pada kepuasan pengguna wisuda penilaian kinerja lulusan sesuai dengan kompetensi lulusan membuktikan bahwa kompetensi pedagogik (40%) berada pada kategori sedang, kompetensi kepribadian (62%) berada pada kategori  tinggi,  kompetensi  profesional  (62%)  berada  pada  kategori tinggi,  dan  kompetensi  sosial  (42%)  pada  kategori  sedang.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengguna lulusan merasa puas dengan kinerja lulusan PTB UNJ pada kompetensi kepribadian dan kompetensi profesional.  Sedangkan,  pengguna  lulusan  belum  puas  dengan kompetensi pedagogik dan sosial.
Kata  kunci: kepuasan  pengguna  lulusan,  standar  kompetensi  lulusan, pekerjaan bidang pendidikan
P-ISSN: 2301-8437 E-ISSN: 2623-1085

## ARTICLE HISTORY
Accepted:
5 September 2019 Revision:
21 September 2019 Published:
20 May 2020 ARTICLE DOI: 10.21009/jpensil.v9i2.12091
Jurnal Pensil : Pendidikan Teknik Sipil is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0).

## Abstract
This  research  aims  to  determine  the  profile  of  graduates  of  Building  Engineering Education Study Program of Universitas Negeri Jakarta in the field of educational work as a teacher and to determine the satisfaction of graduate users with graduate performance. This research was conducted from March to July 2019. The  research  was  conducted  on  graduates  of  the  Building  Engineering  Education Study  Program  at  Universitas  Negeri  Jakarta.  This  research  used  quantitative methods  in  the  form  of  numbers  and  data  collection  techniques  by  distributing questionnaires to graduates through Google Form to make it easier to get answers and distribute  questionnaires  directly  to  graduate  users  to  find  out  the  performance  of graduates  of  Education  Building  technique.  The  sample  in  this  study  were  23 graduates who worked in the field of education as teachers.
The results obtained from the study of graduates of Building Engineering Education graduates 69.6% graduates work in SMK, 52% stated that the current job is in accordance with the field of science obtained during college. On the Graduation User Satisfaction of the graduate performance appraisal in accordance with the Competence of graduates proved that pedagogical competence (40%) was in the medium category, personality competency (62%) was in the high category, professional competency (62%) was in the high category, and social competency (42%) was in the medium category . The results of this study indicate that graduates are satisfied with the performance of PTB UNJ graduates on personal competence and professional competence. Meanwhile graduate users have not been satisfied with pedagogic and social competencies.
Keywords: graduation  user  satisfaction,  graduates  competency  standards, educational work field

## Pendahuluan
Universitas merupakan lembaga ilmiah yang mempunyai peran sangat penting dalam mencerdaskan bangsa dan menyelenggarkan program pendidikan dalam sejumlah disiplin ilmu  pengetahuan.  Universitas  merupakan Perguruan  Tinggi  yang  memiliki  beragam fakultas, dan program studi, serta dapat me- nyelenggarakan  dua  program  pendidikan berbagai  disiplin  ilmu  yaitu  disiplin  ilmu program pendidikan dan non pendidikan.
Universitas  menghasilkan  sumber daya  berupa  alumni  atau  mahasiswa  yang telah  menyelesaikan  kuliahnya  dan  telah diwisuda.  Alumni  yang  telah  lulus  akan melanjutkan  hidupnya  untuk  bekerja.  Oleh karena itu untuk menghasilkan alumni yang berkualitas dituntut untuk dapat mengembangkan  potensi  mahasiswa  lebih kompeten  agar  lebih  inovatif,  kreatif  dan professional.  Seberapa  besar  alumni
perguruan  tinggi  mampu  berkiprah  dalam pembangunan
sesuai relevansi pendidikannya  dapat  dilakukan  upaya penelusuran  terhadap  lulusannya  ( tracer study ).
Alumni merupakan produk dari suatu institusi pendidikan.Kualitas alumni menunjukkan kualitas dari institusi pendidikan  tersebut.  Untuk  mengetahui kualitas lulusan yang dihasilkan tidak cukup hanya  melihat output- nya  saja,  misalnya  dari kemampuan penguasaan pengetahuan, keterampilan  dan  sikap  formal  yang diwujudkan  dalam  Indeks  Prestasitetapi harus pula dideteksi dari outcomenya, yaitu seberapa  besar  lulusannya  dapat  terserap dalam dunia kerja.
Kompetensi  dapat  diakumulasikan dalam suatuindividu dan mewakili kapasitas untuk tampil di beberapa titik masa depan. Pada  dasarnya,  definisi  ini  berhubungan dengan  bertahan  lama  karakteristik  yang
dimiliki  oleh  seorang  individu  yang,  dalam kondisi  normal,  harus  menghasilkan pekerjaan  yang  dapat  diterima  atau  unggul kinerja  (Hodges  &  Burchell,  2003,  pp.  16- 22).  Dalam  konteks  tempat  kerja, kompetensi adalah kombinasi dari keterampilan  kognitif  (pengetahuan  teknis, keahlian  &  kemampuan),  dan  karakteristik pribadi atau perilaku (prinsip, sikap, nilai dan motif),  yang  merupakan  fungsi  dari  suatu kepribadian individu. Performa yang sukses, sementara tergantung pada sejumlah faktor, akan  membutuhkan  kehadiran  dari  kedua komponen.
Perguruan  tinggi  sebagai  lembaga pendidikan melaksanakan fungsi Tridharma Perguruan  Tinggi,  yaitu  pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat  serta  mengelola  IPTEK. Universitas Negeri Jakarta (UNJ) merupakan salah satu perguruan tinggi di Indonesia yang mencetak  lulusan  tenaga  kependidikan, sesuai  dengan  visi  dan  misi  UNJ.  Semakin berkembangnya  zaman  dan  semakin pesatnya kemajuan teknologi yang menuntut sumber daya manusia yang berkualitas dalam kinerja pada bidangnya masing-masing. Hal ini  menyebabkan  semakin  dibutuhkannya tenaga kerja yang profesional sesuai keahlian yang dimiliki oleh alumni perguruan tinggi. Universitas  Negeri  Jakarta  (UNJ) merupakan  suatu  lembaga  perguruan  tinggi yang  telah  terakreditasi  oleh  BAN  PT. Berdasarkan  No.  SK  4333/SK/BAN- PT/Ak-INV/PT/XI/2017  akreditasi  yang dimiliki  UNJ  saat  ini  adalah  B.  Salah  satu yang  menjadi  misi  dari  UNJ  adalah menyiapkan  tenaga  akademik  dan/atau profesional yang bermutu, berjiwa kepemimpinan,  bertanggung  jawab  dan mandiri  dibidang  pendidikan  dan  non kependidikan  guna  menghadapi  berbagai tantangan  dan  persaingan  dimassa  depan. UNJ  memiliki  banyak  sekali  program  studi didalamnya,  dan  salah  satunya  adalah Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan (PTB).  PTB  memiliki  visi  menjadi  suatu lembaga yang menghasilkan sarjana pendidikan  yang  profesional,  unggul, bertaqwa, berjiwa kebangsaan, dan
berwawasan  global  serta  berjiwa  wirausaha yang sinergi dengan bidang non kependidikan teknik bangunan (Kementerian  Riset,  Teknologi,  dan Pendidikan, 2015).
Profil  lulusan  yang  diharapkan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan adalah; (1) menghasilkan tenaga guru bidang keahlian  Teknik  Bangunan  yang  mampu mengembangkan  sistem  pengajaran  bidang keahlian  Teknik  Bangunan  di  SMK  dan pendidikan  formal  dan  pendidikan  non formal  yang  setingkat  dengan  itu;  (2) menghasilkan  tenaga  yang  bisa  bekerja dibidang jasa konstruksi yang relevan dengan keahliannya dalam bidang Teknik Bangunan; (3)  menghasilkan  lulusan  yang  bisa berwirausaha  dengan  bekal  ilmu  Teknik Bangunan    (Kementerian  Riset,  Teknologi, dan Pendidikan, 2015).
Guru  adalah  pendidik  profesional dengan  tugas  utama  mendidik,  mengajar, membimbing, mengarahkan, melatih, menila, dan mengevaluasi peserta didik pada pendidikan  anak  usia  dini  jalur  pendidikan formal,  pendidikan  dasar,  dan  pendidikan menengah  (Depdiknas,  2005).  Keberadaan guru  profesional  merupakan  salah  satu persyaratan  yang  wajib  dipenuhi  guna meningkatakan  kualitas  pendidikan  di Indonesia  agar  dapat  bersaing  dengan negara-negara  maju  lainnya.  Hampir  semua bangsa  di  dunia  ini  selalu  mengembangkan kebijakan yang mendorong terciptanya guru yang kompeten dan berkualitas.
Guru  profesional  adalah  guru  yang mampu  mengelola  dirinya  sendiri  dalam melaksanakan  tugas-tugasnya  sehari-hari. Profesionalisme yang dimaksud oleh mereka adalah suatu proses yang bergerak dari tidah tahu menjadi tahu, dari tidak matang menjadi matang  (Wahyudi,  2012),  sedangkan menurut  Glickman  dalam  Bafadal  yang mengaskan  bahwa  seseorang  akan  bekerja secara  profesional  bilamana  orang  tersebut memiliki  kemampuan  profesional  bilamana memilih  kemampuan  tinggi  dan  motivasi kerja tinggi.
Seorang  guru  profesional,  memiliki kemampuan atau kompetensi yaitu
seperangkat  kemampuan  sehingga  dapat mewujudkan kinerja profesionalnya. Kemampuan yang perlu dimiliki guru dalam melaksanakan tugas pokoknya ialah kemampuan pedagogik (kemampuan
mengelola pembelajaran), kemampuan kepribadian  (kemampuan  yang  dewasa),
kemampuan profesional (kemampuan penguasaan  materi  yang  luas),  dan kemampuan  sosial  (kemampuan  untuk berkomunikasi) (Alma, 2009). Studi  Penelusuran  ( Tracer  Study ) Lulusan  Program  Studi  Pendidikan  Teknik Bangunan  FT  UNJ  Tahun  Lulusan  2006- 2011 menyatakan bahwa mayoritas pekerjaan lulusan Program Studi Pendidikan Teknik  Bangunan  bekerja  dibidang  non pendidikan  sebagai  tenaga  staff  teknik dibidang  kontraktor,  konsultan,  dan dibidang  ekonomi  seperti  perbankan  dan wirausaha. Sebanyak 44 orang (80%) bekerja dibidang  non  pendidikan  sedangkan  yang bekerja  dibidang  pendidikan  berjumlah  11 orang  (20%)  (Sari,  2015,  pp.  79-84). Kesesuaian  bidang  pekerjaan  lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan dengan  kompetensi  lulusan  yaitu  6  orang atau 10,91% dari 48 orang responden yang memiliki  bidang  pekerjaan  yang  berkaitan dengan  teknik  bangunan.  Pendapatan  yang diperoleh  para  lulusan  sudah  melebihi  gaji Pegawai  Negeri  golongan  III,  walaupun terkadanglulusan  Pendidikan  Teknik  Sipil UNJ  dipandang  sebelah  mata  oleh perusahaan-perusahaan  swasta  maupun perusahaan asing karena lulusan Pendidikan Teknik  Sipil  menyandang  gelar  sarjana Pendidikan (S.Pd).
Penelitian Mahendra (2012, pp. 1-20) yang  membahas  tentang  “Studi  Kepuasan
Pengguna Lulusan Program Studi Pendidikan  Teknik  Bangunan  Jurusan
Teknik  Sipil  FT  UNJ  (Studi  Kasus  Pada Lembaga  Pendidikan  Formal  Dan  Non Formal  se-Jabodetabek)  tahun  2012, menyatakan  bahwa  tingkat  kepuasan  untuk kompetensi  pedagogik  dengan  tingkat kesesuaian 79,83% yang berarti cukup puas, untuk  kompetensi  kepribadian  dengan tingkat kesesuaian87,55% yang berarti puas,
untuk  kompetensi  professional  dengan tingkat  kesesuaian  83,23%  berarti  puas, untuk  kompetensi  sosial  dengan  tingkat kesesuaian  87,38%  yang  berarti  puas,  dan untuk  kompetensi  kewirausahaan  dengan tingkat kesesuaian 84,83% yang berarti puas dengan  kompetensi  yang  dimiliki  lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan FT UNJ. Fenomena lain berdasarkan penelitian dari Agustin (2017, pp. 1-5) yang membahas tentang  “Analisis  Keteserapan  Lulusan Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan Fakultas  Teknik  Universitas  Negeri  Jakarta Di  Lapangan  Pekerjaan”, menunjukkan bahwa  rata-rata  waktu  tunggu  alumni  <  3 bulan  dengan  persentase  74,4%.  Jenis pekerjaan  alumni  yang  sesuai  dengan kompetensi  lulusan  di  bidang  pendidikan sebesar 7,70% dan bidang non kependidikan sebesar  92,30%dan  rata-rata  penghasilan atau  gaji  alumni  pada  pekerjaan  pertama kurang  dari  3jt  sebesar  20,51%.  Sedangkan untuk penghasilan atau gaji alumni pada saat ini presentase terbesar yaitu 4jt – 5jt sebesar 46,15%. Kompetensi profesional adalah kemampuan  penguasaan  materi  pelajaran secara  mendalam  dan  luas  (Depdiknas, 2005). Untuk menerapkan kompetensi ini ke dalam  pembelajaran,  ada  beberapa  kriteria yang  perlu  diperhatikan  oleh  seorang  guru yaitu:  1.  Memahami  tujuan  pelajaran;  2. Mengenali  karakteristik  peserta  didik;  3. Membuat  tujuan  pengajaran;  4.  Mengenali subyek  dan  isi  setiap  materi;  5. Mengembankan alat ukur awal; 6. Menyaring kegiatan-kegiatan  belajar  beserta  sumber- sumbernya; 7. Mengarahkan layanan-layanan yang mampu mendukung (dana, alat, jadwal) dan mengembangkan alat evaluasi belajar. Berdasarkan  uraian  di  atas,  penelitian ini akan melakukan studi penelusuran pada lulusan mahasiswa program studi Pendidikan Teknik Bangunan selama kurun 2014 sampai dengan  2018  diharapkan  dapat  menjadi sumber  informasi  yang  berguna  tentang sosialisasi  keberadaan  peluang  kerja  bagi program studi Pendidikan Teknik Bangunan.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  dipilih bersifat  deskriptif  karena  bertujuan  untuk mendeskripsikan  karakteristik  variabel- variabel  pada  situasi  tertentu.  Penelitian deskriptif  adalahpenelitian  yang  dilakukan untuk  mengetahui  keberadaan  variabel mandiri, baik hanya pada satu variabel atau lebih  tanpa  membuat  perbandingan  atau menghubungkan  dengan  variabel  lainnya
Variabel mandiri adalah variabel yang berdiri sendiri, bukan variabel independen (Sugiyono, 2012).
Pengumpulan  data  dan  informasi berupa data kuantitatif yang berbentuk angka dan  teknik  pengambilan  data  dengan  cara survey.  Survey  adalah  metode  penelitian deskriptif yang dilakukan dengan mekanisme terjun langsung dilapangan
dengan menyebarkan angket atau kuesioner kepada responden.  Penyebaran  ini  bertujuan langsung  untuk  mencari  masalah,  untuk mengumpulkan  informasi  dan  fakta  yang sebenarnya terjadi dilapangan.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil Penelitian Penelusuran Lulusan
Berdasarkan  hasil  penelitian  terdapat 23  responden  yang  merupakan  lulusan Program  Studi  S1  Pendidikan  Teknik Bangunan Universitas Negeri Jakarta bekerja di bidang kependidikan (guru). Dibawah ini jumlah data responden lulusan:
Tabel 1. Jumlah Responden Lulusan
Tahun lulusan Jumlah responden (orang)
< 2014 13 2015 2 2016 3 2017 2 > 2018 3 (Sumber: Data prodi, 2018)
Untuk  mengetahui  informasi  tentang lulusan, peneliti juga menggali data mengenai bidang  pekerjaan,  lama  masa  tunggu,  cara memperoleh pekerjaan, status pekerjaan, gaji atau  penghasilan  dan  kesesuaian  bidang pekerjaan.

## 1. Bidang Pekerjaan
Dibawah  ini  jumlah  responden menurut bidang pekerjaan :
Tabel 2. Bidang Pekerjaan
Profesi Jumlah responden (orang) Guru SMK 16 Guru SMA 1 Guru SD 3 Guru lainnya (privat) 3 Total 23
Gambar 1. Bidang Pekerjaan Alumni Berdasarkan  hasil  gambar  diatas menunjukan  bahwa  69,6%  dari  responden adalah lulusan yang mengajar di SMK, 13,5% dari  responden  mengajar  di  SD  dan  guru privat,  serta  4,3%  responden  mengajar  di SMA.
2. Lama  Masa  Tunggu  Lulus  Hingga Mendapatkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penelitian menunjukan  bahwa  lama  masa  tunggu lulusan  untuk  mendapatkan  pekerjaan pertama dapat dilihat dari grafik berikut:
Gambar 2. Gambar 2 Lama Masa Tunggu Berdasarkan gambar diatas
menunjukan  bahwa 69.9 %  dari  responden lulusan mendapatkan pekerjaan kurang dari tiga bulan.
3. Cara Memperoleh Pekerjaan
Dibawah  ini  adalah  cara  yang dilakukan oleh lulusan
memperoleh pekerjaan:
Gambar 3. Cara Memperoleh Pekerjaan
Berdasarkan  Gambar  3  menunjukan bahwa 69,6% dari responden mendapatkan informasi pekerjaan lebih banyak dari relasi atau teman.

## 4. Status Pekerjaan
Dari  hasil  penelitian  mengenai  status pekerjaan  dari  responden  lulusan  69,6% masih berstatus pegawai tidak tetap.
Gambar 4. Status Pekerjaan

## 5. Pendapatan/Gaji
Tabel  3  menunjukan  bahwa  penda- patan/gaji  yang  diperoleh  lulusan  Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan di dunia pendidikan. Menunjukan bahwa 47,8% dari responden  memperoleh  penghasilan  Rp. 3.500.000 – Rp. 4.500.000.
Tabel 3. Pendapatan/Gaji Profesi Jumlah responden (orang) > Rp 4.500.000 8 Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 11 Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 1 Rp 1.500.000 – Rp 2.500.000 3 < Rp 1.500.000 0
Gambar 5. Pendapatan/Gaji

## 6. Kesesuaian Bidang Pekerjaan
Mengenai kesesuian bidang pekerjaan menunjukan  bahwa  52.2%  dari  responden bekerja  dibidang  pendidikan  yang    sesuai dengan bidang ilmu yang dimiliki yaitu Prodi Pendidikan Teknik Bangunan.
Gambar 6. Kesesuaian Bidang Pekerjaan Hasil  Penelitian  Kepuasan  Pengguna Lulusan Untuk mengetahui kompetensi penilaian  kinerja  oleh  pengguna  lulusan  di ukur berdasarkan yaitu kompetensi pedagogik,  kepribadian,  profesional,  dan sosial. Data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner penelitian adalah sebagai berikut :

## 1. Kompetensi Pedagogik
Kompetensi Pedagogik memiliki sub
indikator perencanaan pembelajaran, pengelolaan  pembelajaran,  penguasaan bidang  ilmu,  evaluasi  pembelajaran,  dan inisiatif dalam bekerja .
Gambar 7. Grafik Kepuasan Pengguna
Lulusan pada Kompetensi
Pedagogik
Tabel 4. Persentase Kepuasan Pengguna Lulusan Terhadap Kompetensi Pedagogik Kemampuan yang diuji Skor (F) Skor Maks (N) F/N Persen- tase (%) Ket. Perencanaan pembelajaran 258 384 0.67 67 Tinggi Pengelolaan pembelajaran 158 384 0.41 41 Sedang Penguasaan bidang ilmu 75 384 0.20 20 Rendah Evaluasi pembelajaran 154 384 0.40 40 Sedang Inisiatif dalam bekerja 79 384 0.21 21 Rendah Berdasarkan  Tabel  4  menunjukan bahwa kepuasan pengguna terhadap lulusan dalam  kompetensi  pedagogik    pada perencanaan pembelajaran memiliki penilaian  67.7%  yang  berarti  tingkatan kepuasan pengguna ada dilevel “Tinggi”.

## 2. Kompetensi Kepribadian
Kompetensi  Kepribadian  memiliki sub indikator sikap, keteladanan dan etika.
Tabel 5. Persentase Kepuasan Pengguna Lulusan Terhadap Kompetensi Kepribadian Kemampuan yang diuji Skor (F) Skor Maks (N) F/N Persen- tase (%) Ket. Sikap 238 384 0.62 62 Tinggi Keteladanan 229 384 0.60 60 Tinggi Etika 254 384 0.66 66 Tinggi
Gambar 8. Grafik Kepuasan Pengguna Lulusan pada Kompetensi Kepribadian
Berdasarkan  Tabel  5  menunjukan kepuasan  pengguna  lulusan  terhadap kompetensi kepribadian memiliki nilai lebih dari 60%, artinya ada dilevel “Tinggi”.
3. Kemampuan Profesional
Kompetensi  Profesional  memiliki sub  indikator  kemampuan  penguasaan materi, kemampuan penelitian dan penyusunan  karya  ilmiah,  kemampuan pengembangan  profesi,  dan  pemahaman terhadap wawasan dan landasan pendidikan.
Tabel 6. Persentase Kepuasan Pengguna Lulusan Terhadap Kompetensi Profesional Kemampuan yang diuji Skor (F) Skor Maks (N) F/N (%) Ket. Kemampuan penyusunan materi 179 384 0.47 47 Sedang Kemampuan penelitian dan penyusunan karya ilmiah 242 384 0.63 63 Tinggi Kemampuan pengembanga n profesi 238 384 0.62 62 Tinggi Pemahaman terhadap wawasan dan landasan pendidikan 246 384 0.64 64 Tinggi
Gambar 9. Grafik Kepuasan Pengguna
Lulusan pada Kompetensi Profesional
Pada  Gambar  9  menunjukan  bahwa kepuasan pengguna lulusan terhadap lulusan
dalam  kompetensi  profesional  lebih  dari 60% berada dilevel “Tinggi”.

## 4. Kompetensi Sosial
Kompetensi  Sosial  memiliki  sub indikator  kemampuan  bahasa  asing  secara lisan,  kemampuan  menulis  dalam  bahasa asing, interaksi guru dengan siswa, interaksi guru  dengan  kepala  sekolah,  interaksi  guru dengan  rekan  kerja,  interaksi  guru  dengan orang  tua  siswa,  interaksi  guru  dengan masyarakat, mampu mengemukakan pendapat,  berbicara  didepan  umum, kemampuan  menyelesaikan  masalah,  dan kemampuan menerima saran dan memberikan saran.
Tabel 7. Persentase Kepuasan Pengguna Lulusan Terhadap Kompetensi Sosial Kemampuan yang diuji Skor (F) Skor Maks (N) F/N  (%) Ket. Kemampuan bahasa asing secara lisan 83 384 0.22 22 Renda h Kemampuan menulis dalam bahasa asing 79 384 0.21 21 Renda h Interaksi guru dengan siswa 246 384 0.64 64 Tinggi Interaksi guru dengan kepala sekolah 171 384 0.44 44 Sedang Interaksi guru dengan rekan kerja 242 384 0.63 63 Tinggi Interaksi guru dengan orang tua siswa 163 384 0.42 42 Sedang Interaksi guru dengan masyarakat 171 384 0.44 44 Sedang Mampu mengemukaka n pendapat 92 384 0.24 24 Renda h Berbicara di depan umum 88 384 0.23 23 Renda h Kemampuan menyelesaikan masalah 96 384 0.25 25 Renda h Kemampuan menerima dan memberikan saran 213 384 0.55 55 Sedang
Gambar 10. Grafik kepuasan penguna lulusan pada kompetensi sosial
Pada  Tabel  7  menunjukan  bahwa kepuasan pengguna lulusan terhadap lulusan dalam kompetensi sosial lebih dari 60% yang berarti  tingkatan  kepuasan  pengguna  ada dilevel  “Tinggi”.  Sedangkan  yang  perlu diperhatikan karena masih kurang dari 25% berarti  tingkatan  kepuasan  pengguna  ada dilevel “Rendah”.

## Pembahasan
Berdasarkan  studi  penelusuran  yang telah dilakukan kepada 23 responden lulusan PTB,  umumnya  bekerja  sebagai  guru  di SMK.  Hal  ini  sesuai  dengan  visi  dan  misi Pendidikan Teknik Bangunan yaitu “Menjadi lembaga yang menghasilkan sarjana Pendidikan Teknik Bangunan yang
profesional,  unggul,  bertaqwa,  berjiwa kebangsaan,  dan  berwawasan  global  serta berjiwa  wirausaha  yang  sinergi  dengan bidang kependidikan dan non kependidikan. (Kementerian  Riset,  Teknologi,  dan Pendidikan, 2015).
Lama masa tunggu untuk mendapatkan  pekerjaan  kurang  dari  tiga bulan.  Menurut  Badan  Akreditasi  Nasional Perguruan  Tinggi  (BAN-PT),  masa  tunggu lulusan untuk bekerja dengan waktu kurang dari tiga bulan dinyatakan sangat baik. Cara lulusan memperoleh pekerjaan lebih banyak dari  relasi  atau  teman  dan  pada  umumnya lulusan  PTB  masih  berstatus  pegawai  tidak tetap.  Penghasilan  perbulan  yang  diperoleh sekitar Rp. 4.500.000.
Dari  hasil  penelitian  kepada  penguna lulusan  menyatakan  kepuasan  pengguna lulusan  ada  dilevel  “Tinggi”  pada kompetensi  kepribadian  dan  kompetensi profesional. Hal ini tidak sejalan dengan hasil penelitian  Oke  (2012)  yang  menyatakan bahwa  kompetensi  profesional  lulusan “Rendah”  sehingga  pengguna  lulusan  tidak puas.  Menurut  Permendikbud  (2007) Kompetensi kepribadian adalah kemampuan personal  yang  mencerminkan  kepribadian yang mantap, stabil, dewasa, arif, berwibawa, menjadi teladan bagi peserta didik, berakhlak mulia.  Sedangkan  kompetensi  profesional adalah  penguasaan  materi  pembelajaran secara  luas  dan  mendalam,  yang  mencakup penguasaan materi kurikulum mata pelajaran disekolah  dan  subtasnsi  keilmuan  yang menaungi  materinya,  serta  penguasaan terhadap struktur dan metedologi penelitian. Selanjutnya untuk kompetensi pedagogik  dan  sosial,  kepuasan  pengguna lulusan ada dilevel “Rendah”. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian Mahendra (2012, pp. 1-20)  yang  menyatakan  bahwa  kompetensi pedagogik  lulusan  “Rendah”  sehingga pengguna  lulusan  tidak  puas.  Menurut
Permendikbud (2007) Kompetensi pedagogik  adalah  kemampuan  pemahaman terhadap  peserta  didik,  perancangan  dan pelaksanaan  pembelajaran,  evaluasi  hasil belajar,  dan  pengembangan  peserta  didik untuk  mnegaktualisasikan  berbagai  potensi yang  dimilikinya.  Sedangkan  kompetensi sosial  adalah  kemampuan  guru  untuk berkomunikasi  dan  bergaul  secara  efektif dengan  peserta  didik,  tenaga  kependidikan, orang tua/wali peserta didik, dan masyarakat sekitar. Sesuai    dengan  KKNI  lulusan  yang bekerja dibidang kependidikan sebagai guru harus mempunyai standar kemampuan kerja yang  berada  di  level  kualifikasi  6  (Sarjana). Menurut  Kerangka  Kualifikasi  Nasional Indonesia
(KKNI) yaitu mampu mengaplikasikan, mengkaji, membuat desain, memanfaatkan
IPTEKS, menyelesaikan masalah. Sedangkan menurut tingkat  penguasaan  pengetahuan  sesuai Standar  Isi  Pembelajaran  dalam  KKNI
mampu  menguasai  konsep  teoritis  bidang pengetahuan  dan  keterampilan  tertentu secara  umum  dan  konsep  teoritis  bagian khusus  dalam  bidang  pengetahuan  dan keterampilan tersebut secara mendalam. Keterampilan  umum  yang  harus dimiliki lulusan perguruan tinggi yang berada dilevel sarjana yaitu: 1) mampu menerapkan pemikiran  logis,  kritis,  sistematis,  dan inovatif dalam konteks pengembangan atau implementasi  ilmu  pengetahuan  dan teknologi yang memperhatikan dan menerapkan  nilai  humaniora  yang  sesuai dengan  bidang  keahliannya;  2)  Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu, dan terukur;  3)  mampu  mengkaji  implikasi pengembangan  atau  implementasi  ilmu pengetahuan dan teknologi yang memperhatikan  dan  menerapkan  nilai humaniora  sesuai  dengan  keahliannya berdasarkan kaidah, tata cara dan etika ilmiah dalam rangka menghasilkan solusi, gagasan, desain atau kritik seni; 4) Mampu menyusun deskripsi saintifik hasil kajian tersebut di atas dalam  bentuk  skripsi  atau  laporan  tugas akhir,  dan  mengunggahnya  dalam  laman perguruan  tinggi;  5)  mampu  mengambil keputusan  secara  tepat  dalam  konteks penyelesaian masalah di bidang keahliannya, berdasarkan hasil analisis informasi dan data; 6) mampu memelihara dan mengembangkan jaringan  kerja  dengan  pembimbing,  kolega, sejawat  baik  di  dalam  maupun  di  luar lembaganya.  7)  mampu  bertanggung  jawab atas  pencapaian  hasil  kerja  kelompok  dan melakukan supervisi serta evaluasi terhadap penyelesaian  pekerjaan  yang  ditugaskan kepada  pekerja  yang  berada  di  bawah tanggung  jawabnya;  8)  mampu  melakukan proses evaluasi diri terhadap kelompok kerja yang  berada  di  bawah  tanggung  jawabnya, dan mampu mengelola pembelajaran secara mandiri;  9)  mampu  mendokumentasikan, menyimpan,
meng-amankan,
dan menemukan  kembali  data  untuk  menjamin kesahihan dan mencegah plagiasi.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  Studi Kepuasan Pengguna Lulusan Program Studi Pendidikan  Teknik  Bangunan  Universitas Negeri  Jakarta  di  Bidang  Kependidikan, maka  dapat  disimpulkan  pada  tingkat kepuasan  pengguna  lulusan    berada  dalam kategori tinggi pada kompetensi kepribadian dan  kompetensi  profesional,  atau  dengan kata  lain  pengguna  lulusan  puas  dengan kinerja  lulusan  PTB  UNJ  pada  kompetensi kepribadian  dan  kompetensi  profesional. Sementara  itu  tingkat    kepuasan  pengguna lulusan  berada  dalam  kategori  rendah  pada kompetensi  pedagogik  dan  kompetensi sosial,  atau  dengan  kata  lain  pengguna lulusan  belum  merasa  puas  dengan kompetensi  pedagogik  dan  kompetensi sosial.

## Daftar  Pustaka
Agustin,  I.  (2017).  Analisis  Keteserapan Lulusan  Program  Studi  Pendidikan Teknik  Bangunan  Fakultas  Teknik
Universitas Negeri Jakarta Di Lapangan Pekerjaan. Jurnal Pensil 6(2) , 1-5.
Alma,  B.  (2009). Manajemen  Pemasaran  dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alpabeta.
Depdiknas.  (2005). Undang-Undang  Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen.
Hodges, D., & Burchell, N. (2003). Business
Graduate  Competencies:  Employers' Views on Importance and Performance. Asia-Pacific  Journal  of Cooperative Education 4(2) , 16-22.
Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan. (2015). Pedoman Akademik Universitas  Negeri  Jakarta  2015/2016 Fakultas Teknik (FT) Universitas Negeri Jakarta. Jakarta:  Universitas  Negeri Jakarta.
Mahendra,  O.  (2012).  Studi  Kepuasan Pengguna  Lulusan  Program  Studi Pendidikan Teknik Bangunan Jurusan
Teknik Sipil FT UNJ. Jurnal Pensil 1(1) , 1-20.
Nasution, S. (2014). Metode Research (Penelitian Ilmiah). Jakarta: Bumi Aksara.
Permendikbud.  (2007). Permendikbud  Nomor 16 tahun 2007 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Guru.
Peratuan Presiden. (2012). Peraturan Presiden No.  8  Tahun  2012  tentang  Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI).
Sari,  R.  (2015).  Studi  Penelusuran  (Tracer Study)  Lulusan  Program  Studi
Pendidikan Teknik Bangunan FT UNJ Tahun Lulusan 2006-2011. Jurnal Pensil 4(2) , 79-84.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Wahyudi,  I.  (2012). Mengajar  Profesionalisme Guru  Strategi  Praktis  mewujudkan  Citra Guru  Profesional. Jakarta:  Prestasi Jakarta.