DOI: https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i4 Received: 1 Mei 2021, Revised: 15 Juli 2021, Publish: 12 November 2021

## PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLISI KEPOLISIAN RESOR MAPPI
Victor Mendila 1 1 ) Universitas Terbuka, victormendiladregd29@gmail.com

## Korespondensi Penulis: Victor Mendila
Abstrak: Polisi Republik Indonesia merupakan alat Negara yang memiliki peranan sangat penting didalam  masyarakat.  Polri  sebagai  organisasi  memiliki  banyak  fungsi  dan  berperan  dalam memelihara  keamanan  dan  ketertiban  masyarakat,  penegakkan  hukum  serta  melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat. Polisi dalam pelayanan kepada masyarakat harus siap sedia untuk melayani masyarakat jika terjadi suatu masalah dalam masyarakat. Polisi sebagai pelindung harus siap melindungi jika dalam suatu kegiatan masyarakat terjadi tindakan anarkis dan sebagai pengayom  Polisi  harus  siap  sedia  untuk  mengayomi  masyarakat.  Kinerja  anggota  Polri  sangat penting dalam upaya mencapai tujuan yang telah ditetapkan sesuai dengan visi misi Kepolisian. Polri  menjadikan  kinerja  sebagai  instrument  strategis  untuk  mengukur  kemampuan  anggota- anggotanya  dalam  melaksanakan  tugas  sesuai  dengan  undang-undang  nomor  2  Tahun  2002 tentang  Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia.  Kesimpulan  dari  pembahsasan  di  atas  adalah pengaruh  stres  kerja  terhadap  kinerja  anggota  Polisi    dapat  mempengaruhi  efektivitas  kinerja anggota Polisi Polres Mappi dan dapat menghambat seorang anggota Polisi dalam menunjukkan proporsional kerja yang maksimal. Stres kerja juga berpengaruh terhadap kinerja anggota  Polisi terlebih  lagi  pekerjaan  yang  diemban  oleh  seorang  anggota  Polisi  tidaklah  mudah.  Polisi  harus bekerja dalam waktu 24 jam dalam artian seorang Polisi harus siap siaga dalam waktu tersebut dan dalam kondisi apapun. Stres kerja yang tidak dapat di kontrol dapat menimbulkan kerugian bagi banyak  pihak  baik  itu  kerugian  secara  materil  dan  non  materil.  Oleh  sebab  itu  perlu  adanya perhatian khusus yang diberikan, begitu juga dengan Polisi agar kinerjanya kembali produktif.
Kata Kunci : Stres Kerja dan Kinerja Anggota Polisi

## PENDAHULUAN
Polisi Republik Indonesia merupakan alat Negara yang memiliki peranan sangat penting didalam  masyarakat.  Polri  sebagai  organisasi  memiliki  banyak  fungsi  dan  berperan  dalam memelihara  keamanan  dan  ketertiban  masyarakat,  penegakkan  hukum  serta  melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat. Polisi dalam pelayanan masyarakat harus siap sedia untuk melayani masyarakat jika terjadi suatu masalah dalam masyarakat. Polisi sebagai pelindung harus
siap  melindungi  jika  dalam  suatu  kegiatan  masyarakat  terjadi  tindakan  anarkis  dan  sebagai pengayom Polisi harus siap sedia untuk mengayomi masyarakat.
Secara  umum  Polri  memiliki  lima  fungsi  operasional  Kepolisian  yang  memiliki  tugas masing-masing  yaitu  fungsi  intelijen,  fungsi  reserse,  fungsi  bimbingan  masyarakat,  fungsi lalulintas  dan  fungsi  samapta  bhayangkara.  Fungsi  intelijen  ini  bertugas  untuk  melakukan penyelidikan  dan  menganalisis  keluhan-keluhan  masyarakat  serta  gejala  yang  terjadi  dalam lingkungan  masyarakat.  Selain  itu  fungsi  intelijen  berperan  untuk  melakukan  pengawasan  dan pengamatan aliran masyarakat.  Fungsi reserse betugas untuk mengumpulkan barang bukti  yang bertujuan  untuk  mengungkap  suatu  kasus  atas  tindak  pidana  yang  terjadi.  Fungsi  bimbingan masyarakat  hampir  sama  dengan  fungsi  humas,  tugasnya  fokus  kepada  sosialisasi  informasi Kepolisian secara aktif yang dapat menghubungkan Polisi dengan masyarakat. Fungsi lalulintas bertanggung jawab atas kelancaran arus lalulintas, keamanan dan ketertiban pengendara dijalan raya.  Fungsi  samapta  bhayangkara  bertugas  untuk  melakukan  patroli,  penjagaan  tahanan, penjagaan markas dan penjagaan objek vital. Polri memiliki lima fungsi yang berbeda namun pada dasarnya tugas utama dari kelima fungsi operasional tersebut sama.
Polisi sebagai penegak hukum dituntut untuk bersikap tegas, etis, profesional dan konsisten dalam tindakan yang dilakukan. Polisi dituntut untuk selalu siap siaga dalam waktu 24 jam. Polisi harus  selalu  siap  walaupun  diluar  dari  jam  tugas,  yaitu  kapan  saja  Polisi  dibutuhkan  atau mendapatkan perintah dari atasan anggota Polisi harus selalu siap siaga. Tugas Polisi ada dua yaitu, tugas kantor dan tugas lapangan yaitu pengaturan, penjagaan, pengawalan, patroli, penegakan dan penyuluhan. Tugas-tugas oleh Polisi sudah diatur dalam undang-undang kepolisian nomor 2 tahun 2002 dan memiliki batasan dalam setiap tugasnya.
Stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan (Mangkunegara 2005).  Stres kerja muncul akibat tuntutan pekerjaan yang tidak seimbang dengan kemampuan seseorang. Stres kerja dapat mempengaruhi efektivitas kinerja seseorang dan dapat menghambat seseorang dalam menunjukkan performansi  kerja  yang maksimal.  Stres kerja juga berpengaruh  terhadap  kinerja  Polisi  terlebih  lagi  pekerjaan  yang  diemban  oleh  seorang  Polisi tidaklah mudah. Polisi harus bekerja dalam waktu 24 jam dalam artian seorang Polisi harus siap siaga dalam waktu tersebut dan dalam kondisi apapun. Stres kerja yang tidak dapat di kontrol dapat menimbulkan kerugian bagi banyak pihak baik itu kerugian secara materil dan non materil. Oleh sebab itu perlu adanya perhatian khusus yang diberikan, begitu juga dengan Polisi agar kinerjanya kembali produktif.
Kinerja anggota Polri sangat penting dalam upaya mencapai tujuan yang telah ditetapkan sesuai dengan visi misi  Kepolisian. Polri menjadikan kinerja sebagai instrument strategis untuk mengukur  kemampuan  anggota-anggotanya  dalam  melaksanakan  tugas  sesuai  dengan  undang- undang yang telah mengaturnya. Berdasarkan uraian dari stress kerja dan kinerja anggota Polisi diatas  untuk  itu  saya  tertarik  untuk  mengambil  judul  sebagai  berikut  “ PENGARUH  STRES KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLISI KEPOLISIAN RESOR MAPPI”

## KAJIAN TEORI

## Stres Kerja
Higgins   (1982)   menyatakan   bahwa   stres   adalah   kondisi   fisik   dan psikologis seseorang  yang merupakan akibat  dari proses adaptasinya terhadap    lingkungan.    Sedangkan dalam   pandangan   psikologi   klinis, Maramis (1998) menyatakan stres ialah segala masalah atau tuntutan penyesuaian   diri   dan   karena   itu   sesuatu   yang   mengganggu keseimbangan kita bila  kita  tidak  dapat  mengatasinya.      Tidak  dapat    dipungkiri,  stres    yang  dialami  karyawan  di tempat  kerja tidak  selalu   bersifat   negatif.   Dalam   kondisi   normal,  manusia   harus mampu menemukan keseimbangan  dan   respon-respon baru   sebagai reaksi mereka terhadap situasi baru. Berikut ini adalah pengertian stres kerja menurut para ahli:
 Menurut Luthans (2000), mendefinisikan stress sebagai suatu tanggapan dalam menyesuaikan diri yang dipengaruhi oleh perbedan individu  dan proses psikologis, sebagai konsekuensi  dari tindakan  lingkungan,  situasi  atau  peristiwa  yang  terlalu  banyak  mengadakan  tuntutan psikologis dan fisik seseorang.
 Menurut  Robbins  (2006)  dalam  mendefinisikan  stress  sebagai  suatu  tangga  dalam menyesuaikan diri yang dipengaruhi oleh perbedaan individu dan proses psikologis, sebagai konsekuensi dari tindakan.
 Menurut  siagian  (2008)  menyatakan  bahwa  stress  merupakan  kondisi  ketegangan  yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik seseorang.
 Cartwright dan cooper dalam (Mangkunegara, 2008) mengemukakan stres kerja sebagai suatu ketegangan  atau  tekanan  yang  dialami  ketika  tuntutan  yang  dihadapkan  melebihi  kekuatan yang ada pada diri kita.

## Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja
Menurut Handoko (2000) kondisi-kondisi yang menyebabkan stres disebut dengan istilah stressor . Stres dapat disebabtkan oleh satu stessor, biasanya karyawan mengalami stress karena kombinasi beberapa stessor. Ada beberapa kondisi kerja yang menyebabkan stress bagi karyawan dinyatakan sebagai penyebab stress “on the job” yaitu :
 Beban kerja yang berlebihan
 Tekanan atau desakan waktu
 Umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak memadai
 Wewenang yang tidak cukup untuk melaksanakan tanggung jawab
 Ambiguitas peranan ( role ambiguity )
 Konflik antar pribadi dan antar kelompok
 Perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan karyawan
Stress  kerja  karyawan  juga  dapat  disebabkan  oleh  masalah-masalah  yang  terjadi  diluar perusahaan. Penyebab-penyebab stress “off the job” antara lain :
 Kekuatiran finansial
 Masalah-masalah yang bersangkutan dengan anak
 Masalah-masalah fisik
 Masalah-masalah perkawinan
 Masalah-masalah pribadi lainnya, seperti kematian sanak keluarga

## Pengertian Kinerja
 Hasibuan (2007) menyatakan kinerja atau unjuk kerja merupakan hasil kerja yang dihasilkan oleh pegawai atau perilaku yang nyata yang ditampilkan sesuai dengan perannya organisasi.
 Veithzal  (2004)  mengatakan  bahwa  kinerja  adalah  merupakan  perilaku  yang  nyata  yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan.
 Prawirosentono  (2000)  menyatakan  bahwa  kinerja  adalah  hasil  organisasi,  sesuai  dengan wewenangnya dan tanggung jawabnya masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.
 Sedarmayanti  (2007)  menyatakan  bahwa  kinerja,  merupakan  system  yang  digunakan  untuk menilai  dan  mengetahui  apakah  seorang  karyawan  telah  melaksanakan  pekerjaanya  secara keseluruhan, atau merupakan perpaduan dari hasil  kerja (apa  yang harus dicapai  seseorang) dan kompetensi (bagaimana seseorang mencapainya)

## Tujuan Kinerja
Penilaian prestasi kerja bermanfaat untuk memberikan kepada pegawai bagaimana ia telah melakukan  pekerjaannya  dan  mengetahui  kelemahan-kelemahannya.  Apa  yang  dapat  dibuat selanjutnya untuk mengubah perilaku kerja agar dapat memperkirakan kemungkinan memperoleh kompensasi,  menentukan  kenaikan  gaji,  menentukan  urut-urutan  pemberhentian  pegawai, menentukan  kenaikan  pangkat  dan  promosi,  membantu  merencanakan  program  latihan  serta imbalan-imbalan lainnya yang lebih meningkat pada waktu-waktu mendatang.
Adapun tujuan kinerja pegawai menurut Rivai (2009:549)
 Untuk perbaikan hasil kinerja pegawai, baik secara kualitas ataupun kuantitas.
 Memberikan pengetahuan baru dimana akan membantu pegawai dalam memecahkan masalah yang kompleks, melalui tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan organisasi.
 Memperbaiki hubungan antara pimpinan dan pegawai dalam aktivitas kerja dalam organisasi.

## Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja :
a.) Efektifitas dan efesiensi
Bila suatu tujuan tertentu akhirnya bisa dicapai, kita boleh mengatakan bahwa kegiatan tersebut  efektif  tetapi  apabila  akibat-akibat  yang  tidak  dicari  kegiatan  menilai  yang
penting  dari  hasil  yang  dicapai  sehingga  mengakibatkan  kepuasan  walaupun  efektif dinamakan  tidak  efisien.  Sebaliknaya,  bila  akibat  yang  dicari-cari  tidak  penting  atau remeh maka kegiatan tersebut efesien (Prawirosentono, 1999).
b.) Otoritas
Otoritas  adalah sifat dari suatu komunikasi atau perintah dalam suatu organisasi formal yang  dimiliki  seorang  anggota  organisasi  kepada  anggota  yang  lain  untuk  melakukan suatu  kegiatan  kerja  sesuai  dengan  kontribusinya.  (Prawirasentono  1999).  Perintah tersebut  mengatakan  apa  yang  boleh  dilakukan  dan  yang  tidak  boleh  dalam  organisasi tersebut.
c.) Disiplin
Disiplin adalah taat kepada hukum dan peraturan yang berlaku (Prawirosentono 1999). Jadi, disiplin karyawan adalah kegiatan karyawan yang bersangkutan dalam menghormati perjanjian kerja dengan organisai dimana dia bekerja.
d.) Inisiatif
Inisiatif  yaitu  berkaitan  dengan  daya  pikir  dan  kreatifitas  dalam  membentuk  ide  untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan tujuan organisasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Maramis  (1998) menyatakan stres ialah segala  masalah atau tuntutan  penyesuaian    diri dan      karena      itu      sesuatu      yang      mengganggu  keseimbangan  kita  bila  kita  tidak  dapat mengatasinya.   Tidak dapat  dipungkiri, stres  yang dialami karyawan di tempat  kerja tidak  selalu bersifat   negatif.   Dalam   kondisi   normal,  manusia   harus mampu menemukan keseimbangan dan    respon-respon baru   sebagai reaksi  mereka terhadap situasi  baru.  Prawirosentono  (2000) menyatakan  bahwa  kinerja  adalah  hasil  organisasi,  sesuai  dengan  wewenangnya  dan  tanggung jawabnya masing-masing, dalam rangka upaya  mencapai  tujuan organisasi  bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.
Tingkat  stres  kerja  yang  mampu  dikendalikan  oleh  anggota  Polisi  mampu  membuat anggota  Polisi  melakukan  pekerjaanya  dengan  lebih  baik,  karena  membuat  mereka  mampu meningkatkan intensitas kerja, kewaspadaan dan kemampuan berkreasi, tetapi tingkat stress kerja yang berlebihan membuat kinerja mereka akan mengalami penurunan. Stres kerja pada anggota Polisi  bukanlah  suatu  hal  yang  selalu  berakibat  buruk  pada  anggota  Polisi  dan  kinerjanya, melainkan stres kerja juga dapat memberikan motivasi bagi anggota Polisi untuk memupuk rasa semangat dalam menjalankan setiap pekerjaannya untuk mencapai suatu prestasi kerja yang baik buat karier anggota Polisi tersebut dan untuk kemajuan dan keberhasilan organisasi Kepolisian.

## KESIMPULAN
Kesimpulan dari pembahsasan di atas adalah pengaruh stres kerja terhadap kinerja anggota Polisi dapat  mempengaruhi  efektivitas  kinerja  anggota  Polisi  Polres  Mappi  dan  dapat  menghambat seorang  anggota  Polisi  dalam  menunjukkan  performansi  kerja  yang  maksimal.  Stres  kerja  juga
berpengaruh terhadap kinerja anggota Polisi terlebih lagi pekerjaan  yang diemban oleh seorang anggota  Polisi  tidaklah  mudah.  Polisi  harus  bekerja  dalam  waktu  24  jam  dalam  artian  seorang Polisi  harus  siap  siaga  dalam  waktu  tersebut  dan  dalam  kondisi  apapun.  Stres  kerja  yang  tidak dapat dikontrol dapat menimbulkan kerugian bagi banyak pihak baik itu kerugian secara materil dan non materil. Oleh sebab itu perlu adanya perhatian khusus yang diberikan, begitu juga dengan Polisi agar kinerjanya kembali produktif.

## DAFTAR RUJUKAN
Luthans. 2000. Perilaku Organisai Edisi X. Yogyakarta: Andi.
Mangkunegara.  2005. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Prawirosentono, Suyadi. 1999. Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE. Robbins, SP. 2006. Perilaku Organisasi Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat. Siagian, Sondang P.1989. Teori Motivasi dan Aplikasinya. Jakarta: Bina Aksara. Sinambela, 2012. Kinerja Pegawai. Graha Ilmu, Yogyakarta