## ANALISIS KEBUTUHAN PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS PADA MAHASISWA KELAS KARYAWAN

## Rita Karmila Sari
Program Studi Informatika Universitas Indraprasta PGRI Email: karmilasari_rita@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  menganalisis  kebutuhan  pembelajaran  bahasa  Inggris  bagi  kelas  karyawan untuk  dijadikan  rujukan  bagi  pengembangan  kurikulum  dan  pembuatan  silabus  kelas  bahasa  Inggris untuk  kebutuhan  khusus  (ESP).  Penelitian  ini  mengidentifikasi  motivasi,  kendala  yang  dihadapi  dan kebutuhan  pembelajaran  bahasa  Inggris  berdasarkan  empat  keahlian  dasar  berbahasa.  Penelitian  ini menggunakan  metode  deskriptif  analisis  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Data  diperoleh  melalui penyebaran kuesioner kepada 159 responden yang berasal dari mahasiswa semester satu tahun ajaran 2018/2019 pada salah satu universitas swasta di wilayah Jakarta Timur. Mereka umumnya berusia 21- 29 tahun dengan pendidikan terakhir SMK serta memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta. Hasil identifikasi  keahlian  berbahasa  mereka  menunjukkan  bahwa  umumnya  responden  memiliki kemampuan dasar berbahasa Inggris. Analisis data kuesioner menyatakan bahwa motivasi mahasiswa dalam  mempelajari  bahasa  Inggris  adalah  membantu  meningkatkan  nilai  akademik  dan  mampu berbicara  dalam  bahasa  Inggris.  Sedangkan  kendala utama  mereka  adalah  keterbatasan  kosakata dan tidak  memahami  tata  bahasa  dalam  bahasa  Inggris.  Hasil  analisis  kebutuhan  pembelajaran  bahasa Inggris  menyimpulkan  bahwa  mahasiswa  membutuhkan  bahasa  Inggris  untuk  memahami  teks  dan instruksi serta memperoleh informasi yang bermanfaat bagi studi mereka.
Kata kunci : Analisis Kebutuhan, ESP, Kelas Karyawan

## Abstract
The purpose of this study was to analyze the needs of employee class for learning English to be used as  a  reference  for  curriculum  development  and  making  syllabus  for  English  for  Specific  Purposes (ESP). This study identified students’ motivations, constraints faced by the students and the needs for learning English based on four basic language skills. This research uses descriptive analysis method with quantitative approach. Data was obtained through distributing questionnaires to 159 respondents from first semester students of the 2018/2019 academic year at one of the private university in the East Jakarta. They are generally aged 21-29 years with the last education of vocational schools and have jobs  as  private  employees.  The  identification  of  their  language  skill  shows  that  generally  the respondents have English basic skill. Analysis of questionnaire data states that students' motivation in learning  English  is  to  improve  academic  grades  and  be  able  to  speak  English.  While  their  main constraints  are  limited  vocabulary  and  not  understanding  English  grammar.  The  results  of  needs analysis  concluded  that  students  need  English  to  understand  texts  and  instructions  along  with  to obtain information that is useful for their studies.
Key Words: Need Analysis, ESP, Employee Class

## PENDAHULUAN
Analisis  kebutuhan  adalah  istilah  dalam pengajaran  bahasa  Inggris  yang  berarti mengkaji  apa  yang  diketahui  pelajar  dan apa  yang  perlu  mereka  ketahui,  dan  juga memastikan  bahwa  pembelajaran  bahasa akan  berisi  hal-hal  yang  relevan  dengan pelajarnya.  Tujuan  utama  melakukan analisis kebutuhan adalah untuk
mendapatkan informasi yang ketika ditindaklanjuti  membuat  pengajaran  lebih baik  [1].  Analisis  kebutuhan  merupakan pengumpulan semua informasi yang sistematis  untuk  mendapatkan  data  yang valid  dan  dibutuhkan  dalam  pengajaran. Data-data tersebut diperoleh dari; 1) Pihak yang memiliki kepentingan dalam pengajaran seperti pengajar, pelajar,
pemimpin  institusi,  ataupun  orangtua pelajar. 2) Kurikulum yang dapat memenuhi  keinginan  dari  pelajar  dan pengajar  serta  institusi  yang  terlibat,  serta dapat  diterima  oleh  semua  kelompok pemangku  kepentingan.  3)  Informasi  yang diperlukan  untuk  mendefinisikan  dan memvalidasi  kurikulum  yang  digunakan dalam pengajaran [2]. Penganalisis kebutuhan dalam pengajaran bahasa berupaya  mendapatkan  informasi  tentang: situasi  di  mana  bahasa  akan  digunakan, jenis  komunikasi  yang  akan  digunakan (misalnya, tertulis, lisan, formal, informal) dan tingkat kemahiran yang akan diperlukan oleh penilai  kebutuhan tersebut (dalam  hal  ini  pengajar  dan  institusi terkait).  Informasi-informasi ini digunakan dalam  pengembangan  kurikulum  dan pembuatan silabus untuk pengajaran bahasa [3].
Analisis kebutuhan juga selalu
diasosiasikan  dengan  pengajaran  bahasa untuk  kebutuhan  khusus  ( English  for Specific  Purposes /  ESP)  yaitu  proses belajar-mengajar bahasa Inggris yang lebih terfokus. Pengajaran didesain sesuai dengan  pelajarnya  dan  tujuan  mereka untuk  belajar  bahasa  Inggris.  Pelajar  ESP biasanya  adalah  orang  dewasa  yang  telah memiliki  beberapa  keterampilan  dasar bahasa  Inggris  dan  belajar  bahasa  untuk melakukan kegiatan-kegiatan yang berhubungan  dengan  profesi  tertentu.  ESP lebih  memusatkan  pada  bahasa  dalam konteks  daripada  tata  bahasa  dan  struktur bahasa.  Poin  penting  ESP  adalah  bahwa bahasa  Inggris  tidak  diajarkan  sebagai subjek yang terpisah dari kehidupan sehari- hari  pelajarnya,  melainkan  diintegrasikan ke dalam pembelajaran mereka [4].
Mahasiswa  yang  bekerja  adalah  mereka yang  memiliki  pekerjaan  dan  pada  saat yang  sama  juga  berperan  sebagai  pelajar. Menjadi mahasiswa yang bekerja membutuhkan  banyak  upaya  tidak  hanya
untuk pekerjaannya tetapi juga dalam studi mereka.  Mereka  perlu  membagi  waktu antara tugas-tugas di kantor dan di kampus. Mereka juga mengalami sulitnya menangani  pekerjaan  sementara  mereka harus pergi ke kampus setelah bekerja. Hal ini  tentu  saja  akan  memberikan  pengaruh terhadap  bagaimana  proses  pembelajaran berlangsung.  Pengajar  harus  menyadari keterbatasan  mahasiswa  yang  bekerja sehingga  dapat  merancang  pembelajaran yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  latar belakang mereka.
Selain  itu,  kelas-kelas  karyawan  yang menampung  mahasiswa  yang  bekerja  juga memiliki  keterbatasan  dalam  hal  durasi tatap  muka.  Kelas  bahasa  Inggris  hanya mendapatkan  porsi  90  menit  dalam  satu minggu  dengan  materi  pengajaran  yang cukup  padat.  Oleh  sebab  itu,  diperlukan analisis  kebutuhan  belajar  Bahasa  Inggris bagi mahasiswa untuk mengetahui:
1. Apa  saja  motivasi  mahasiswa  pada kelas  karyawan  dalam  mempelajari bahasa Inggris?
2. Apa saja kendala-kendala yang dimiliki mahasiswa pada kelas karyawan  dalam  mempelajari  bahasa Inggris?
3. Apa  saja  kebutuhan  pembelajaran bahasa Inggris mahasiswa kelas karyawan  terkait  empat  keterampilan dasar berbahasa Inggris?
Jawaban  dari  pertanyaan  penelitian  diatas tidak hanya mengacu kepada pengelompokan  informasi  bagi  analisis kebutuhan,  tetapi  juga  bermanfaat  sebagai dasar  pengembangan  kurikulum  untuk pengajaran bahasa Inggris untuk kebutuhan khusus  (ESP)  sebagai  upaya  pengajar dalam  memenuhi  kebutuhan  kelompok pelajar tertentu [5].
ESP  memiliki  tiga  cabang  utama,  yaitu: Bahasa  Inggris untuk Sains dan Teknologi (EST),  Bahasa  Inggris  untuk  Bisnis  dan
Ekonomi (EBE), dan Bahasa Inggris untuk Studi  Sosial  (ESS).  Kemudian,  cabang tersebut  dibagi  menjadi  sub-cabang  yaitu: Bahasa Inggris untuk Keperluan Akademik (EAP),  Bahasa  Inggris  untuk  Keperluan Kerja  (EOP),  dan  Bahasa  Inggris  untuk Keperluan  Kejuruan  (EVP)  [6].  Penelitian ini  akan  berfokus  kepada  Bahasa  Inggris untuk  Keperluan  Akademik  (EAP)  yaitu penggunaan  bahasa  Inggris  secara  tepat untuk studi, dan memiliki berbagai praktik komunikasi akademis yang akan membantu  memfasilitasi  studi  pelajar  di kampus.
Untuk  mengidentifikasi  kebutuhan  pelajar, dilakukan beberapa bentuk analisis [7];
1. Analisis situasi target ( Target Situation Analysis / TSA) yang mengacu pada apa yang perlu dilakukan  pelajar  yang  mencakup kebutuhan, kekurangan, dan keinginan (Hutchinson & Waters, 1987). Kebutuhan  ( necessities )  berarti  apa yang harus diketahui pelajar, kekurangan  ( lacks )  digunakan  untuk merujuk  pada  kesenjangan  antara kemahiran  pelajar  saat  ini  dan  apa yang  tidak  diketahui  pelajar,  dan keinginan  ( wants )  mewakili  apa  yang pelajar ingin pelajari.
2. Analisis  situasi  saat  ini  ( Present Situation  Analysis /  PSA).  Dalam analisis  ini  diidentifikasi  kemahiran pelajar  pada  saat  memulai  kelas bahasa Inggris.
3. Analisis  kebutuhan  belajar  ( Learning Needs Analysis / LNA) yang digunakan untuk  merujuk  pada  apa  yang  harus dilakukan  oleh  pelajar  untuk  belajar. LNA  terkait  dengan  keterampilan yang dibutuhkan pelajar, proses pembelajaran,  motivasi  pelajar,  dan perbedaan latar belakang pelajar.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  deskriptif  analisis  dengan
pendekatan  kuantitatif.  Populasi  penelitian adalah  mahasiswa  semester  1  tahun  ajaran 2018/2019  pada  salah  satu  Universitas Swasta  di  wilayah  Jakarta  Timur.  Sampel penelitian  terdiri  dari  159  mahasiswa dengan  penjabaran  129  laki-laki  dan  30 perempuan.
Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner.Kuesioner  tersebut  terdiri  dari dua  bagian.  Bagian  pertama  merupakan pertanyaan  mengenai  identitas  responden, sedangkan  bagian  kedua  terdiri  dari  32 pertanyaan  mengenai  analisis  kebutuhan pembelajaran bahasa Inggris. 32
pertanyaan  tersebut  meliputi  5  pertanyaan terkait motivasi mempelajari bahasa Inggris,  7  pertanyaan  tentang  kendala mempelajari  bahasa  Inggris,  dan  20 pertanyaan mengenai kebutuhan
pembelajaran bahasa Inggris untuk keperluan akademik yang disusun berdasarkan empat keahlian dasar berbahasa  Inggris.  Pertanyaan-pertanyaan kuesioner terdiri dari jawaban tertutup dan terbuka.  Jawaban  tertutup  terdiri  dari penyataan “ya” yang berarti setuju, “tidak” yang  berarti  tidak  setuju  dan  “tidak  tahu” yang  berarti  tidak  memahami  maksud pertanyaan.  Jawaban  terbuka  dituliskan jika responden merasa pertanyaan yang ada dalam kuesioner tidak mewakili kebutuhan pembelajaran bahasa Inggris mereka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  kebutuhan  pengajaran  bahasa Inggris untuk kelas karyawan ini dilakukan dengan mempertimbangkan beberapa informasi terkait dengan pelajarnya:
1. Analisis situasi saat ini yang mengidentifikasi  keahlian  berbahasa Inggris  responden  penelitian.  Hasil identifikasinya adalah 69% mahasiswa memiliki  kemampuan  dasar  ( basic )
berbahasa  Inggris  yang  dijabarkan sebagai; “mampu menggunakan kosakata  atau  ungkapan  sederhana dalam  bahasa  Inggris  dan  mengetahui
sedikit  tata  bahasa  dan  melakukan banyak  kesalahan  pengucapan.”  28%
mahasiswa memiliki kemampuan menengah ( intermediate ) yaitu
“mampu  berbicara  dengan  lancar mengenai  hal  yang  difahami,  tetapi masih  memiliki  kendala  keterbatasan kosakata dan tata bahasa.” Sisanya 3% mahasiswa memiliki kemampuan bahasa Inggris mahir ( advanced )  yang berarti  mahasiswa  sudah  mampu berbahasa Inggris dengan lancar
mengenai banyak hal, tetapi mengalami  sedikit  kesulitan  dalam mengucapkan kosakata dan menggunakan tata bahasa.
Dari  hasil  ini  dapat  disimpulkan bahwa  sebagian  besar  responden masih  dalam  tahapan  kemampuan dasar  berbahasa  Inggris.  Hal  tersebut dapat dilihat dari gambar berikut ini:

## Gambar 1. Tingkat Kemampuan Bahasa Inggris
2. Analisis kebutuhan belajar yang menganalisis  motivasi  memperlajari bahasa  Inggris  yang  terdiri  dari  5 pertanyaan  tertutup  dan  1  pertanyaan terbuka.  Serta,  kendala-kendala  yang dimiliki  pelajar  dalam  belajar  bahasa Inggris  yang  terdiri  dari  7  pertanyaan tertutup dan 1 pertanyaan terbuka.
3. Analisis  situasi  target  yang  berfokus pada  kebutuhan  pengajaran  bahasa Inggris  untuk  keperluan  akademik yang  dibagi  menjadi  4  keahlian  dasar berbahasa  Inggris.  Terdapat  masing-
masing  5  pertanyaan  tertutup  dan  1 pertanyaan terbuka untuk setiap keahlian berbahasa dimulai dari membaca,  menulis,  berbicara  dan mendengar.
Sebelum penjabaran tentang analisis kebutuhan  pembelajaran  bahasa  Inggris, berikut  ini  akan  dijabarkan  tentang karakteristik responden,
1. Responden  terdiri  dari  55  %  usia  21- 29 tahun, 39 % berusia kurang dari 20 tahun, dan hanya 6% berusia diatas 30 tahun.
2. Umumnya  responden  (78%)  berasal dari  Sekolah  Menengah  Kejuruan (SMK),  sisanya  18%  berasal  dari Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  dan 4%  berasal  dari  Madrasah  Aliyah (MA).
3. 96%  responden  memiliki  pekerjaan sebagai  karyawan  swasta.  Hanya  3% yang  merupakan  guru,  serta  1%
sisanya  adalah  Aparatur  Sipil  Negara (ASN). Dari  data  tersebut,  dapat  disimpulkan bahwa  karakteristik  responden  penelitian ini  umumnya  berusia  21-29  tahun  dengan pendidikan  terakhir  SMK  serta  memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta. Motivasi Mempelajari Bahasa Inggris John Munby (1978) menekankan pentingnya menganalisis kebutuhan belajar bahasa dari alasan pelajar untuk belajar [6]. Basturkmen  (2010)  menambahkan  bahwa salah  satu  faktor  penting  dalam  analisis kebutuhan  adalah  mengetahui  informasi mengenai motivasi pelajar dalam mempelajari bahasa Inggris [7]. Selain itu, salah  satu    informasi  yang  dibutuhkan dalam  analisis  kebutuhan  belajar  adalah merujuk  pada  mengapa  pelajar  ingin belajar  [4].  Tabel  berikut  ini  menjabarkan mengenai motivasi mahasiswa mempelajari bahasa Inggris:

## Tabel 1. Motivasi Mempelajari Bahasa Inggris
No Motivasi mempelajari bahasa Inggris Ya (%) Tidak (%) Tidak Tahu (%) 1 Membantu meningkatkan nilai akademik. 93,7 4,4 1,9 2 Mencari pekerjaan yang bagus setelah lulus kuliah. 84,9 12,6 2,5 3 Melanjutkan studi/kuliah keluar negeri. 35,2 48,4 16,4 4 Mampu berbicara dalam bahasa Inggris. 93,7 5,0 1,3 5 Senang belajar bahasa Inggris. 62,3 18,2 19,5
Tabel  1  memperlihatkan  bahwa  motivasi mahasiswa  dalam  mempelajari  bahasa Inggris  adalah  membantu  meningkatkan nilai  akademik  dan  mampu  berbicara dalam  bahasa  Inggris  (dipilih  sebanyak 93,7%).  Hal  ini  sesuai  dengan  jawaban dalam pertanyaan terbuka tentang motivasi mempelajari  bahasa  Inggris.  Responden umumnya  menjawab  bahwa  motivasi mereka mempelajari bahasa Inggris adalah untuk  kepentingan  belajar  di  kampus  dan pekerjaan  di  kantor,  beberapa  respon mereka adalah sebagai berikut,
1. Motivasi  belajar  bahasa  Inggris  untuk kepentingan belajar di kampus:
1) Untuk  dapat  mengerti  tentang program-program  komputer  yang sebagian besar menggunakan
bahasa Inggris. 2) Untuk  memahami  dengan  mudah suatu artikel/video tentang teknologi  yang  mereka  sedang pelajari.
3) Dapat membaca buku teks berbahasa Inggris.
4) Memperlancar
kemampuan bahasa  Inggris  untuk  mengikuti tes TOEFL dan TOEIC.
2. Motivasi  belajar  bahasa  Inggris  untuk menunjang pekerjaan:
1) Atasan  di  kantor  menyarankan untuk bisa berbahasa Inggris.
2) Kantor  mewajibkan  karyawannya untuk berbahasa Inggris.
3) Bisa  berbicara  bahasa  Inggris dengan  lancar  kepada  staf/agen dari luar negeri.
4) Agar  dapat  lebih  baik  melayani pelanggan warga asing.
5) Untuk dapat mempresentasikan hasil rapat didepan staf luar negeri.
Selanjutnya, mencari pekerjaan yang bagus setelah  lulus  kuliah  menjadi  motivasi berikutnya.  Hal  ini  dapat  difahami  karena umumnya  (96%  responden)  merupakan karyawan swasta. Mereka berkerja sebagai pegawai  kontrak  yang  sewaktu-waktu dapat  kehilangan  pekerjaannya,  sehingga motivasi  untuk  memiliki  pekerjaan  yang lebih  baik  (84,9%)  cukup  tinggi  direspon oleh  mahasiswa.  Sedangkan  motivasi belajar  karena  senang  dengan  bahasa Inggris  dipilih  hanya  62,3  %  dari keseluruhan responden, dan motivasi untuk melanjutkan  kuliah  keluar  negeri  dipilih paling rendah hanya sebesar 35,2%.
Motivasi  adalah  faktor  kunci  dalam  kelas dan  pengajar  memiliki  peran  besar  untuk mempertahankan motivasi pelajar sepanjang  proses  pembelajaran. Burgess (2005) menyebutkan bahwa sebagian besar pelajar  memulai  kelas  dengan  perasaan kuat  bahwa  mereka  dapat  berhasil,  dan pengajar perlu mendukung hal tersebut. Ini dapat  dilakukan  pengajar  sebagaimana Harmer  (2007)  menyebutkan  dengan teknik  dan  perencanaan  pengajaran  yang berbeda  seperti  memberi  pelajar  lebih banyak  peran  di  kelas,  peduli  tentang kebutuhan  masing-masing  pelajar  dan merencanakan tugas yang lebih memotivasi mereka [8].

## Kendala-Kendala  Mempelajari  Bahasa Inggris
Dalam  analisis  situasi  target,  identifikasi kebutuhan  bahasa  pelajar  melibatkan
analisis kelemahan mereka dalam keterampilan  berbahasa  (West:  1994)  [6]. Tabel 2 memperlihatkan respon mahasiswa tentang hal tersebut. Tabel 2. Kendala-Kendala Mempelajari Bahasa Inggris No Kendala-Kendala mempelajari bahasa Inggris Ya (%) Tidak (%) Tidak Tahu (%) 1 Keterbatasan kosakata bahasa Inggris. 83,6 12,6 3,8 2 Tidak memahami tata bahasa (grammar). 81,8 11,9 6,3 3 Tidak mampu melafalkan/ mengucapkan kosakata bahasa inggris. 38,4 51,6 10,1 4 Kesulitan dalam memahami sebuah bacaan atau teks berbahasa Inggris. 60,4 30,8 8,8 5 Kesulitan dalam menulis kalimat berbahasa Inggris. 52,2 41,5 6,3 6 Tidak dapat berbicara dalam bahasa Inggris. 45,3 40,9 13,8 7 Tidak dapat mendengarkan/ memahami kalimat atau percakapan berbahasa Inggris. 52,8 35,2 11,9 Kendala utama mahasiswa dalam mempelajari bahasa Inggris adalah keterbatasan kosakata dan tidak memahami tata  bahasa  ( grammar )  dalam  bahasa Inggris.  Hal  tersebut  dipilih  paling  tinggi oleh  responden  yaitu  sebanyak  83,6%  dan 81,8%.  Dalam  pertanyaan  terbuka  tentang kendala dalam mempelajari bahasa Inggris, responden  menyebutkan  beberapa  hal diantaranya adalah:
1) Kurangnya
penggunaan bahasa Inggris dalam keseharian  sehingga  mereka  tidak  bisa mempraktekkan  pelajaran  yang  mereka peroleh. 2) Sulitnya mengucapkan kosakata  bahasa  Inggris  karena  terdapat beberapa  pengucapan  yang  berbeda  dan
penulisannya.  dan  3)  Sulitnya  merangkai kosakata  saat  berdialog  menggunakan bahasa Inggris.
Kebutuhan

## Pembelajaran bahasa Inggris
Tabel  3  menjelaskan  tentang  kebutuhan pembelajaran  bahasa  Inggris  berdasarkan empat  keterampilan  dasar  berbahasa  yaitu membaca, menulis, berbicara, dan mendengar. Tabel tersebut memperlihatkan bahwa umumnya responden merespon baik semua  pernyataan  dengan  jawaban  “ya” direspon  lebih  dari  50%  responden  yang berarti setuju dengan pernyataan tersebut.

## Tabel 3. Kebutuhan Pembelajaran bahasa Inggris
No Kebutuhan Pembelajaran bahasa Inggris Ya (%) Tidak (%) Tidak Tahu (%) Membaca 1 Mencari informasi yang dibutuhkan pada teks/bacaan berbahasa Inggris. 93,1 4,4 2,5 2 Memahami teks berbahasa Inggris dari internet. 93,7 5,0 1,3 3 Memahami bacaan dalam buku /modul/artikel ilmiah berbahasa Inggris. 84,3 10,7 5,0 4 Memahami bacaan dalam koran /majalah berbahasa Inggris. 73,0 20,8 6,3 5 Menebak arti kata dalam teks berbahasa Inggris. 90,6 7,5 1,9 Menulis 1 Menulis kalimat berbahasa Inggris dengan baik dan benar. 89,3 8,2 2,5 2 Menulis sebuah paragraf berbahasa Inggris dengan baik dan benar. 73 19,5 7,5 3 Menulis dengan ejaan kosakata bahasa Inggris dengan benar. 89,3 7,5 3,1
4 Menulis sebuah laporan ataupun artikel bahasa Inggris sederhana. 77,4 18,2 4,4 5 Mengevaluasi dan merevisi sebuah tulisan berbahasa Inggris 63,5 22,0 14,5 Berbicara 1 Mengucapkan kata berbahasa Inggris dengan baik dan benar. 84,9 11,3 3,8 2 Bertanya dan menjawab pertanyaan dalam bahasa Inggris. 88,7 9,4 1,9 3 Ikut serta dalam sebuah diskusi kelompok menggunakan bahasa Inggris. 76,1 15,1 8,8 4 Melakukan presentasi menggunakan bahasa Inggris dengan baik. 67,9 23,9 8,2 5 Ikut serta dalam sebuah percakapan berbahasa Inggris. 67,9 23,3 8,8 Mendengar 1 Mendengarkan dan memahami presentasi berbahasa Inggris dari dosen atau penceramah. 85,5 8,2 6,3 2 Mendengarkan dan memahami percakapan sehari-hari dalam bahasa Inggris. 85,5 8,2 6,3 3 Mendengarkan percakapan berbahasa Inggris untuk memperoleh informasi tertentu. 90,6 6,9 2,5 4 Mendengarkan dan memahami instruksi dalam bahasa Inggris. 91,8 5,0 3,1 5 Mendengarkan dan memahami media berbahasa Inggris (seperti; berita, film, lagu, pengumuman, dll). 89,3 8,8 1,9
Dari  tabel  diatas  juga  dapat  disimpulkan beberapa  pernyataan  tentang  kebutuhan pembelajaran  bahasa  Inggris  yang  paling tinggi direspon oleh responden, yaitu:
1) Dapat  memahami  teks  berbahasa Inggris dari internet (93,7%).
2) Mencari  informasi  yang  dibutuhkan pada  teks/bacaan  berbahasa  Inggris (93,1%).
3) Dapat  mendengarkan  dan  memahami instruksi dalam bahasa Inggris (91,8%).
4) Dapat  menebak  arti  kata  dalam  teks berbahasa Inggris (90,6%).
5) Dapat  mendengarkan  dan  memahami
percakapan  berbahasa  Inggris  untuk memperoleh informasi tertentu (90,6%). Data  tersebut  memperlihatkan  bahwa mahasiswa  membutuhkan  bahasa  Inggris untuk keperluan akademik terutama memahami  teks  atau  bacaan  dan  untuk memperoleh  informasi  yang  bermanfaat bagi  studi  mereka.  Hal  ini  sesuai  dengan
referensi  [9] yang  menyebutkan  bahwa dalam  bahasa  Inggris  untuk  keperluan akademik, pelajar memperoleh keterampilan seperti mendengarkan kuliah, meringkas  teks  akademik,  mengambil bagian dalam diskusi, dan memahami gaya penulisan  dalam  teks  akademik  berbahasa Inggris. Dengan  mempelajari  berbagai keahlian berbahasa Inggris untuk keperluan akademik yang memadai, pelajar menjadi  lebih  mandiri  dan  memiliki otonomi pelajar yang lebih tinggi sehingga lebih  mungkin  untuk  berhasil  secara akademis [10].

## SIMPULAN
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kebutuhan  pengajaran  bahasa  Inggris  bagi kelas  karyawan  berfokus  pada  bahasa Inggris  untuk  keperluan  akademik  yang nantinya  ikut  menunjang  masa  depan mereka  yaitu  memperoleh  pekerjaan  yang lebih  baik.  Mahasiswa  membutuhkan keterampilan  dalam  memahami  teks  dan instruksi  dalam  bahasa  Inggris,  serta
keterampilan  memperoleh  informasi  dari internet  ataupun  percakapan  yang  mereka dengar.  Selain  itu,  mahasiswa  juga membutuhkan  pengayaan  kosakata  dan penjelasan  tentang  tata  bahasa  karena kedua  hal  tersebut  adalah  kendala  utama mereka ketika mempelajari bahasa Inggris. Hasil  analisis  kebutuhan  ini  diharapkan dapat  bermanfaat  bagi  pengembangan kurikulum  dan  pembuatan  silabus,  serta pembuatan  bahan  ajar  untuk  pengajaran bahasa  Inggris  bagi  mahasiswa  kelas karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P. Balaei and T. Ahour,
“Information Technology Students ’ Language  Needs  for  their  ESP Course,” Int.  J.  Appl.  Linguist. English  Lit. ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  197– 203, 2018.
[2] J.  D.  Brown, Introducing  Needs Analysis  and  English  for  Specific Purposes .  New  York:  Routledge,
2016.
[3] J.  C.  Richards  and  R.  Schmidt, Longman  Dictionary  of  Language Teaching  and  Applied  Linguistics ,
Fourth.  Great  Britain:  Pearson Education Limited, 2010.
[4] M.  Rahman,  “English  for  Specific Purposes  (  ESP  ):  A  Holistic Review,” Univers.  J.  Educ.  Res. , vol. 3, no. 1, pp. 24–31, 2015.
[5] C.  Lee,  “Principles  and  Practices  of ESP  Course  Design  —  A  Case Study of a University of Science and Technology,” Int.  J.  Learn.  Teach. Educ.  Res. ,  vol.  15,  no.  2,  pp.  94– 105, 2016.
[6] S. Fadel and H. Rajab, “Investigating the English Language Needs of the Female Students at the Faculty of Computing and Information  Technology  at  King Abdulaziz  University  in  Saudi
Arabia,” English  Lang.  Teach. ,  vol. 10, no. 6, pp. 69–82, 2017.
[7] A.  S.  E.  M.  Ibrahim,  “ESP  Needs Analysis:  A  Case  Study  of  PEH Students,  University  of  Khartoum,” Sino-US English Teach. , vol. 13, no.
12, pp. 1–19, 2016.
[8] R.  Eshtehardi,  “Needs  Analysis  and Course  Design ;  A  Framework  for Designing  Exam  Courses,” Int.  J.
Appl.  Linguist.  English  Lit. ,  vol.  6, no. 6, pp. 274–288, 2017.
[9] D.  Nunan, Teaching  English  to Speakers  of  Other  Languages:  An Introduction . New York: Routledge, 2015.
[10]  M. Ting, “Challenges of English for Academic  Purposes  in  Asia,” J. Foreign  Lang.  Educ.  Technol. ,  vol. 2, no. 2, pp. 36–53, 2017.