Available online: https://mayadani.org/index.php/MAYADANI

## Pendampingan E-Learning bagi Instruktur Bahasa Inggris pada Lembaga Keterampilan dan Pelatihan (LKP) di Kabupaten Tegal
E-Learning Assistance to the English Instructors on Training and Skills Institutions in Tegal Residence
Taufiqulloh 1 , Anin Eka Sulistyawati 2 , Ihda Rosdiana 3 123 Universitas Pancasakti Tegal -Jl. Halmahera Km.1 Tegal E-mail: taufiqkayla@gmail.com 1 , aninekas@gmail.com 2, ihdarosdiana@gmail.com 3 Korespondensi author: aninekas@gmail.com 2 08562750718

## Abstrak
Pembelajaran  daring  di  tahun  pertama  memunculkan  berbagai  permasalahan  bagi  mitra,  diantaranya  kesulitan dalam mencari platform yang sesuai dengan capaian pembelajaran, kesulitan dalam melakukan edukasi terhadap aplikasi e-learning yang dipilih, serta terkait teknis pembelajaran. Mitra dalam kegiatan ini adalah para instruktur Bahasa  Inggris  di  LKP  Kabupaten  Tegal.  Tujuan  kegiatan  ini  adalah  meningkatkan  keterampilan  mitra menggunakan e-learning, menambah kreatifitas, dan mengidentifikasi muatan nilai dan keterampilan didalamnya. Solusi  yang  ditawarkan  pengusul  kepada  mitra  terkait  permasalahan-permasalahan  tersebut  yaitu,  memberi pelatihan mengenai jenis platform pendidikan agar mitra mampu menentukan jenis platform yang sesuai dengan capaian pembelajaran yang dituju. Tim pengusul juga memberi pendampingan secara rutin dan terstruktur terkait sosialisasi dan edukasi penggunaan platform e-learning di kelas-kelas mitra. Terkait kesulitan teknis pembelajaran yang mitra hadapi, tim menggandeng pakar IT untuk mengatasinya. Metode pelaksanaan terkait dengan pelatihan e-learning adalah dengan melakukan workshop. Pada tahap ini mitra tidak hanya diberi pengetahuan mengenai jenis platform Pendidikan, tetapi juga melakukan praktik langsung. Sedang untuk edukasi di kelas nyata mitra, tim pengusul melakukan safari virtual di kelas-kelas mitra. Terkait teknis pembelajaran, tim melibatkan pakar IT untuk menaikkan bandwith, memilih provider, dan mendesain strategi promosi melalui media sosial. Melalui upaya dan strategi tersebut diharapkan dapat meningkatkan daya saing mitra.
Kata Kunci Pendampingan; Platform Pendidikan; E-Learning.

## Abstract
Online learning has various problems for English language instructors in the first year of this pandemic. Those problems  are  difficulties  in  finding  a  platform  that  is  suitable  for  learning  outcomes,  difficulties  in  educating selected e-learning application, and any other things related to technical learning. Our partners here are English language instructors at LKP in Tegal Regency. The purpose of this activity aims at improving their skills using e- learning, increasing creativity, and identifying the value content and skills in it. We offered some solutions to them related to these problems. Those were providing training on kinds of educational platforms so that they are able to determine kinds of platform that match the learning outcomes. We also provided regular and structured assistance regarding socialization and education on the use of the e-learning platform in their classes. Regarding the technical difficulties of learning that they faced, we collaborated with IT experts to solve the problems. The implementation method  related  to  e-learning  training  is  by  conducting  workshops.  In  this  workshop,  they  were  not  only given knowledge about the types of education platforms, but also did hands-on practice. Moreover, we also supervised virtually on their real classes. Along with IT experts, we worked together related to the technicalities of teaching learning process, such as increasing bandwidth, choosing providers, and designing promotional strategies through social media. Through these efforts and strategies, it is expected that it can increase the competitiveness of English language instructors.
Key words: Assistance, E-Learning Educational Platform
How  to  Cite : Taufiqulloh,  T.,  Eka  Sulistyawati,  A.,  &  Rosdiana,  I.  (2021).  Pendampingan  E-Learning  Bagi Instruktur  Bahasa  Inggris  pada  lembaga  ketrampilan  dan  Pelatihan  (LKP)  di  Kabupaten  Tegal. Masyarakat Berdaya dan Inovasi, 2 (1). doi: https://doi.org/10.33292/mayadani.v2i1.34
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## Taufiqulloh, Anin Eka Sulistyawati, Ihda Rosdiana

## PENDAHULUAN
Pengajaran  bahasa  mengalami  beberapa  fase  perubahan  dari  cara  tradisional  menuju  era modernisasi. Ketika memasuki abad 21 dimana teknologi informasi juga berkembang secara pesat, maka bidang pengajaran bahasa pun juga mempunyai tantangan tersendiri. Pada abad 21 ini, salah satu produk teknologi  yakni  internet,  telah  menggunakan  bahasa  Inggris  pada  lebih  dari  satu  milyar  halamannya untuk  memberikan  informasi  dalam  websitenya.  Hal  ini  dikarenakan  bahasa  Inggris  telah  menjadi bahasa  universal  yang  memberikan  kesempatan  bagi  masyarakat  untuk  mengakses  informasi  dari berbagai penjuru dunia.
Terlebih lagi,  di  pembelajaran  bahasa  Inggris  di  masa  pandemi  Covid-19  seperti  sekarang  ini, dimana masyarakat membutuhkan sebuah akses belajar yang tidak mengharuskan mereka bertatap muka dan bertemu secara langsung untuk menghindari penyebaran virus. Masyarakat dihadapkan pada situasi baru yang sangat berbeda dengan kondisi biasanya. Akhirnya, penggunaan teknologi informasi dianggap menjadi opsi terbaik untuk memfasilitasi kebutuhan pengajaran bahasa.
Salah satu penggunaan teknologi informasi yang bisa dipakai untuk pengajaran bahasa Inggris adalah melalui e-learning. Akan tetapi pada kenyataannya terdapat banyak hambatan dalam melakukan pembelajaran melalui e-learning, baik dalam segi teknis maupun non teknis yang dialami oleh pendidik dan siswa.
Terlebih bagi Lembaga Keterampilan dan Pelatihan (LKP) yang melayani pendidikan informal, para pengajar / instruktur diharapkan tidak hanya mampu mengikuti perubahan sistem informasi dan teknologi pembelajaran, namun juga melakukan promosi ke berbagai media, khususnya media sosial untuk dapat bertahan di tengah pandemi. Oleh karena itulah, mitra utama yang dibidik pada program pengabdian ini adalah para instruktur Bahasa Inggris di LKP Kabupaten Tegal yang memiliki banyak keterbatasan dalam mengikuti perkembangan informasi melalui kegiatan workshop, seminar maupun pertemuan ilmiah lainnya, tidak seperti guru dan dosen.
Berdasarkan perkembangan e-learning dari dari masa ke masa yang terus berkembang mengikuti perkembangan teknologi, e-learning akan menjadi sistem pembelajaran masa depan, tidak hanya ketika masa pandemi seperti sekarang ini. Efektifitas dan fleksibilitas akan menjadi alasan utama dipilihnya pembelajaran berbasis elektronik ini.
Adapun jenis platform maupun aplikasi e-learning yang seringkali dipakai adalah sebagai berikut; Google  Classroom,  Microsoft  Teams,  Edmodo,  Google  Meet,  dan  Zoom.  Sebagian  dari  aplikasi  e- learning  tersebut  menyediakan  fitur  virtual  yang  memungkinkan  adanya  interaksi  langsung  antara pengajar  dan siswa,  sementara  untuk  aplikasi  yang lain  hanya memfasilitasi interaksi tidak  langsung melalui personal maupun group chats.
Sedangkan  untuk  jenis  metode  pengajaran  yang  dapat  dikombinasikan  dengan  e-learning (Nicholas,  2019)  yaitu project  based  learning,  blended  learning,  integrated  method, dan integrated curriculum. Pemilihan metode yang tepat dapat mengoptimalkan proses pembelajaran daring. Untuk mencapai kondisi belajar yang ideal, kualitas pengajaran selalu terkait dengan penggunaan model pembelajaran secara optimal, ini berarti bahwa untuk mencapai kualitas pengajaran yang tinggi setiap mata pelajaran harus diorganisasikan dengan model pengorganisasian yang tepat dan selanjutnya disampaikan  kepada  siswa  dengan  model  yang  tepat  pula  (Brown,  2000).  Keterampilan  4C  wajib dikuasai dan dimiliki oleh setiap peserta didik guna menghadapi tantangan abad 21. Adapun kemampuan 4C menurut (Baswedan, 2016) adalah critical thinking (berpikir kritis), communication (komunikasi), collaboration (kolaborasi), dan creativity (kreativitas).
Dari hasil peninjauan sementara yang telah dilakukan, permasalahan yang sering terjadi dalam melakukan pengajaran bahasa Inggris menggunakan e-learning ada tiga hal. Pertama adalah kesulitan instruktur dalam mencari aplikasi/platform yang sesuai dengan capaian pembelajaran yang diinginkan. Meskipun  ketersediaan  platform/aplikasi  e-learning  saat  ini  cukup  banyak  dan  variatif,  akan  tetapi kebutuhan masing-masing kelas tentunya berbeda. Oleh karena itu, instruktur perlu mengetahui berbagai jenis  fitur  yang  ada  pada  aplikasi/platform  e-learning  tersebut  dan  untuk  selanjutnya  memilih  yang paling sesuai dengan kebutuhan kelas. Yang kedua adalah kesulitan dalam menggunakan dan melakukan edukasi  terhadap  aplikasi  e-learning  yang  dipilih.  Terkadang  beberapa  aplikasi  yang  cukup  lengkap fiturnya  membutuhkan  waktu  yang  tidak  sebentar  untuk  menjelajahinya.  Apalagi  aplikasi  LMS ( learning management system) yang menyediakan menu yang cukup komplit, yakni berupa online chat maupun virtual ,  bahkan  ada  juga  LMS  yang  menawarkan  fitur grading ,  yaitu  melakukan  penilaian

## Taufiqulloh, Anin Eka Sulistyawati, Ihda Rosdiana
secara  tersistem.  Kesulitan  yang  ketiga  adalah  terkait  teknis,  misalnya  kuota,  sinyal,  waktu pembelajaran, dan sebagainya. Pada akhirnya, ketiga hal tersebut sangat mempengaruhi sukses tidaknya proses pembelajaran bahasa Inggris di dalam kelas, sehingga harus segera diidentifikasi untuk kemudian ditemukan solusinya.
Adapun tujuan kegiatan yang diharapkan dapat dicapai dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah: 1). Meningkatkan keterampilan para instruktur bahasa Inggris LKP di kabupaten Tegal dalam melakukan  pengajaran  bahasa  Inggris  menggunakan  e-learning,  2).  Menambah  kreatifitas  para instruktur  bahasa  Inggris  LKP  di  kabupaten  Tegal  dalam  menciptakan  suasana  belajar  yang menyenangkan  melalui  aplikasi  e-learning,  dan  3).  Memberikan  pelatihan  dan  pembelajaran  bahasa Inggris menggunakan e-learning disertai muatan-muatan nilai dan keterampilan didalamnya.

## METODE

## Rancangan Pengabdian
Penyampaian materi ini berlangsung selama kurang lebih tiga (3) bulan, terhitung dari bulan Mei, Juni,  Juli  2020  yang  dilakukan  selama  dua  belas  (12)  kali  pertemuan  menggunakan  aplikasi Zoom Meeting dan Google Meet . Adapun sistematika pelaksanaannya adalah sebagai berikut:
Table 1. Jadwal Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat Pendampingan E-Learning bagi Instruktur Bahasa Inggris pada Lembaga Keterampilan dan Pelatihan (LKP) di Kabupaten Tegal
Pertemuan ke: Materi Jenis Kegiatan Media 1 Introduction to E-learning Presentasi tim abdimas Zoom 2 Contoh model pembelajaran Listening Tim  memberi  penjelasan  materi  dan penerapan di dalam kelas Zoom 3 Contoh model pembelajaran Structure Tim  memberi  penjelasan  materi  dan penerapan di dalam kelas Zoom 4 Contoh model pembelajaran Reading Comprehension Tim  memberi  penjelasan  materi  dan penerapan di dalam kelas Zoom 5 Contoh model pembelajaran Paragraph based Writing Tim  memberi  penjelasan  materi  dan penerapan di dalam kelas Zoom 6 Contoh model pembelajaran Speaking Tim  memberi  penjelasan  materi  dan penerapan di dalam kelas Zoom 7 Disesuaikan dengan capaian pembelajaran masing-masing praktikan Mitra  melakukan  praktik  pengajaran menggunakan e-learning Google Meet 8 Disesuaikan dengan capaian pembelajaran masing-masing praktikan Mitra  melakukan  praktik  pengajaran menggunakan e-learning Google Meet 9 Disesuaikan dengan capaian pembelajaran masing-masing praktikan Mitra  melakukan  praktik  pengajaran menggunakan e-learning Google Meet 10 Dipersiapkan oleh masing-masing mitra yang bertugas Tim melakukan pendampingan pengajaran di kelas mitra Google Meet 11 Dipersiapkan oleh masing-masing mitra yang bertugas Tim melakukan pendampingan pengajaran di kelas mitra Google Meet 12 Peningkatan bandwith, memilih provider,  mendesain  web/media  sosial untuk promosi kursus/ program Tim,  mitra,  dan  pakar  IT  dan melakukan FGD terkait kendala teknis yang  dihadapi  dan  desain  promosi melalui media sosial Zoom

## Subjek Pengabdian
Subjek pengabdian atau mitra pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah instruktur/ pengajar Bahasa Inggris di LKP di Kabupaten Tegal yang berjumlah 20 orang, terdiri dari 11 orang laki-

## Taufiqulloh, Anin Eka Sulistyawati, Ihda Rosdiana
laki dan 9 orang perempuan. Rata-rata mereka telah bekerja sebagai instruktur  selama lebih dari tiga tahun, sehingga memiliki pengetahuan dan pengalaman di bidang pengajaran Bahasa Inggris.

## Metode Pelaksanaan Kegiatan
Menilik  tiga  masalah  utama  yang  dihadapi  oleh  mitra,  metode  kegiatan  pengabdian  ini berlandaskan pada ketiga aspek tersebut. Yang pertama sekaligus permasalahan terbesar mitra adalah pada  pengetahuan  dan  pengalaman  di  bidang  teknologi  informasi  pendidikan,  khususnya  dalam  hal memilih platform pendidikan yang sesuai dengan capaian pembelajarannya. Pendampingan yang telah dilakukan,  yaitu  memberikan  informasi  dan  pengetahuan  terkait  jenis-jenis  e-learning,  memberikan contoh  implementasi  e-learning  pada  empat  kompetensi  dasar  Bahasa  Inggris  ( listening,  speaking, reading,  writing ),  serta  memberikan  kesempatan  pada  mitra  untuk  melakukan  praktik  pengajaran berbasis e-learning untuk kemudian dievaluasi bersama. Metode pelaksanaan berikutnya terkait dengan upaya edukasi dan sosialisasi pembelajaran berbasis e-learning di kelas-kelas mitra. Tim dibagi menjadi tiga kelompok kecil melakukan safari secara virtual kedalam kelas-kelas mitra. Kegiatan ini bertujuan untuk memonitor proses pembelajaran berbasis e-learning, mengidentifikasi permasalahan yang timbul, serta  memberikan  edukasi  kepada  siswa  mengenai  konsep  e-learning.  Metode  pelaksanaan  kegiatan yang terakhir adalah menghadirkan pakar IT untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mitra, khususnya  pada  bidang  teknologi  informasi.  Pakar  juga  memberikan  solusi  terhadap  permasalahan teknis yang dihadapi oleh mitra.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Melalui  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini,  beberapa  hasil  yang  bisa  terlihat  adalah  sebagai berikut: (1) Mitra memiliki pengetahuan yang cukup di bidang e-learning, sehingga mampu menentukan jenis platform  yang  tepat  bagi  capaian  pembelajaran yang  diinginkan.  Setelah sebelumnya mendapat pendampingan dan pelatihan, mitra menjadi lebih adaptif dalam meningkatkan kemampuan mengajar melalui e-learning. Hal ini sekaligus meningkatkan kepercayaandiri menghadapi siswa di kelas-kelas daring maupun virtual. (2) Edukasi dan sosialisasi mengenai e-learning di kelas-kelas mitra memberikan dampak yang cukup positif, diantaranya adalah siswa merasa lebih secure dan bersemangat mengikuti kelas daring, sehingga menjadikan mitra lebih mudah memberikan materi dan motivasi di kelas-kelas mereka. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya membentuk afirmasi positif di tengah lesunya bisnis kursusan  di  masa  pandemi  ini.  Secara  tidak  langsung,  kondisi  pembelajaran  yang  nyaman, fun ,  dan menarik menjadi langkah promosi bagi lembaga mereka. (3) Pengetahuan mengenai teknologi informasi untuk  menghadapi  revolusi  industry  4.0  sangatlah  penting.  Selain  memangkas  jarak  dan  tempat, pembelajaran daring juga dinilai lebih efisien. Oleh karena itu, kehadiran pakar IT untuk memberikan panduan dan bimbingan mengenai teknologi informasi dirasa sangat berguna bagi mitra karena di kelas- kelas  konvensional  sebelumnya  mereka  tidak  bersinggungan  dengan  e-learning  seperti  sekarang  ini. Permasalahan  teknis  yang  mereka  dapati  juga  bisa  mereka  konsultasikan  kepada  pakar  IT  tersebut, sehingga dapat meminimalisir permasalahan yang sama di kesempatan berikutnya.

## Taufiqulloh, Anin Eka Sulistyawati, Ihda Rosdiana

## SIMPULAN
Dari serangkaian kegiatan yang dilakukan sesuai dengan jadwal diatas, pendampingan kegiatan pengajaran berbasis e-learning tidaklah mudah. Terdapat berbagai hambatan sekaligus tantangan yang dihadapi,  diantaranya  adalah  hambatan  teknis  dan  non  teknis.  Hambatan  teknis  bermula  pada mekanisme  pelaksanaan  kegiatan  pembelajaran  e-learning,  seperti  lokasi  yang  jangkauan  sinyalnya kurang kuat, kuota yang tidak memadai, gawai yang tidak mendukung, dan lain sebagainya. Sedangkan hambatan  non  teknis  lebih  bersifat  kulaitas  sumberdaya  manusia  (SDM)  dimana  masih  banyak instruktur  yang  belum  melek  tekhnologi,  sehingga  turut  mempengaruhi  peningkatan  kreativitas  dan pengembangan  materi.  Adapun  tantangannya  adalah  mengenai  penguasaan  dan  pengemasan  materi. Pembelajaran  berbasis e-learning  tentunya  sangat  berbeda  dengan  metode  konvensional.  Penguasaan materi saja tidaklah cukup karena instruktur tidak dapat memantau aktifitas siswa secara langsung. Oleh karena itu, instruktur juga harus mampu mengemas materi semenarik dan sesederhana mungkin. Apalagi instruktur bekerja di LKP yang harus berlomba-lomba mencari siswa kursusan, sehingga tantangan yang mereka hadapi tentunya lebih berat. Sehingga, mendatangkan pakar IT yang tidak hanya memberikan solusi  terhadap  permasalahan  teknis,  namun  juga  membantu  mengajari  mendesain  web/media  sosial untuk media promosi tentunya merupakan pilihan yang tepat.

## DAFTAR PUSTAKA
Baswedan,  A.  (2016). Strategi  4C  untuk  Tingkatkan  Mutu  Pendidikan .  Republika. https://republika.co.id/berita/o24uep284/strategi-4c-untuk-tingkatkan-mutu-pendidikan Brown, M. D. (2000). Virtual High Schools: Part 1 The Voices of Experience . Education World. https://www.educationworld.com/a_tech/tech/tech052.shtml Nicholas,  J.  R.  (2019). 4  Essential  Rules  Of  21st  Century  Learning .  Teachthought.Com. https://www.teachthought.com/learning/4-essential-rules-of-21st-century-learning/