## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## Pengaruh Harga, Review Produk, Jaminan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Situs Jual Beli Online Shopee
Jenni Veronika Br Ginting * , Chairia, Polin Ramles
Prodi D-3 Akuntansi, ITB Indonesia, Sumatera Utara, Indonesia Email: 1,* veronikarossy11@gmail.com, 2 chairialubis20@gmail.com, 3 stevanohutabarat@gmail.com Email Penulis Korespondensi: veronikarossy11@gmail.com Submitted: 21/11/2021 ; Accepted: 28/11/2021 ; Published: 30/11/2021
Abstrak− Pasar modern tidak lagi dijalankan dengan cara transaksi secara tatap muka, pasar modern saat ini sudah menggunakan sistem online  dimana dengan  menggunakan sebuah sistem berbasis  aplikasi  mobile  maupun  desktop  sudah  dapat  mengaplikasikan sistem dalam hal jual beli hal tersebut biasa disebut dengan e-commerce, salah satu e-commerce yang sangat popular di kalangan masyarakat Indonesia yaitu shopee dikarenakan pengguna shopee sangat banyak, para pebisnis usaha sangat banyak memulai berdagang di aplikas shopee,  proses  persaingan  dagang  yang  semakin  hari  semakin  ketat  harus  membangun  dan  melihat  peluang  apa  saja  yang  dapat meningkatkan  kegiatan  bisnis  dan  pencapaian  terhadap  target  bisnis.  Pentingnya  diketahui  beberapa  pengaruh  keputusan  pembeli terhadap pembelajaan online di shopee untuk mengetahui target dan sasaran yang baik dalam meningkatkan kualitas maupun kuantitas jual  beli  online.  Pada  penelitian  ini  ingin  diketahui  pengaruh  harga,  riview  produk  dan  jaminan  keamanan  sebagai  variabel  bebas terhadap keputusan pembelian produk. Ditemukan hasil dari harga, review produk dan keamanan pembelian memiliki peranan penting dan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk di shopee.
Kata Kunci: Harga; Review Produk; Keamanan; Keputusan Pembelian
Abstract− Modern markets are no longer run by way of face-to-face transactions, modern markets are now using an online system where by using a mobile or desktop application-based system, you can apply the system in terms of buying and selling, this is commonly called e-commerce, one of which is e-commerce. one e-commerce that is very popular among the people of Indonesia, namely shopee because there are so many shopee users, a lot of business people start trading on the shope application, the process of trade competition is getting tougher day by day they have to build and see what opportunities can increase business activities and achievement of business targets. It is important to know the influence of buyers' decisions on online shopping at shope to find out good targets and targets in increasing the quality and quantity of buying and selling online. In this study, we want to know the effect of price, product reviews and security guarantees as independent variables on product purchasing decisions. It was found that prices, product reviews and purchase safety have an important role and have a positive effect on product purchasing decisions at shopee.
Keywords: Price; Product Review; Security; Purchase Decision

## 1. PENDAHULUAN
Bisnis merupakan salah satu yang tidak terlepas dari kehidupan manusia, hampir diseluruh bidang yang menghasilkan benefit disebut dengan bisnis. Bisnis juga disebut sebagai kegiatan baik indvidu maupun dilakukan perkelompok hingga membentuk sebuah perusahaan besar memberikan sebuah tawaran produk maupun jasa sebagai hal yang akan disuguhkan untuk mencapai benefit dalam bentuk uang maupun keuntungan yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat itu sendiri, pada umumnya kebutuhan yang ingin dihasilkan paling banyak merupakan uang baik cash maupun non cash . Bisnis telah menjadi  alternatif  utama  pada  masa  perkembangan  teknologi  yang  semakin  marak  sebagai  cara  lain  untuk  dapat memenuhi kebutuhan kehidupan manusia( WIDIANINGRUM; Enggar., 2020) .
Era teknologi pada masa saat ini merupakan teknologi yang membuat manusia sulit terlepas olehnya karena setiap kegiatan dilakukan dalam satu  genggaman saja, kegiatan yang didominasi  oleh teknologi  saat  ini merupakan kegiatan bisnis(Juanita, 2017). Bisnis sudah tidak hanya dapat dilakukan dengan cara memiliki tempat usaha disuatu wilayah dan melakukan  proses  transaksi  secara  tradisional  dimana  pembeli  mendatangi  tempat  usaha  dan  membeli  barang  dan mendapatkan  uang cash ,  proses  transaksi  saat  ini  dilakukan  dengan  bantuan  teknologi  dimana  pembeli  dan  penjual memiliki sebuah aplikasi sebagai perantara dimana proses pembelian dilakukan dengan hanphone yang memiliki kuota internet, pembelian tidak hanya dalam satu wilayah saja tetapi juga menjangkau pasar seluruh pasar di Indonesia hingga pasar internasional yang telah bekerja sama dengan aplikasi tersebut (Fauzi et al., 2018).
Aplikasi  yang membantu  proses jual beli secara online disebut  dengan e-commerce, sudah sangat  banyak jenis platform yang menyediakan jasa terhadap transaksi jual beli online. Adapun jenis e-commerce seperti lazada, Blibli.com, toko  pedia, shopee  dan lain-lain. Adanya aplikasi  ini sangat  membantu banyak masyarakat  dalam membantu  memulai usaha dan bisnisnya untuk memenuhi kebutuhan kehidupan baik individual maupun perkelompok (Manis et al., 2021). Aplikasi  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia  saat  ini  merupakan  e-commerce  dari  Shopee  ada sebanyak 72,4  penggunaan dalam bentuk  mobile dan 2,13% dalam  bentuk desktop  dimana pengunjung  situs tersebut sebanyak 120 juta jiwa yang mengaksesnya dan mengunjungi  shopee dalam kurun waktu satu  bulan, baik itu pembeli maupun penjual . Banyaknya jumlah masyarakat pengguna dan pemulai bisnis membuat persaingan semakin meningkat.
Dalam  melakukan  kegiatan  bisnis  tentu tidak  terlepas  dari  sebuah  strategi  agar mengetahui  setiap langkah  dan upaya  yang  perlu  dilakukan  untuk  tetap  dapat  bertahan  dalam  sebuah  kegiatan  e-commerce.  Pentingnya  mengetahui strategi dalam sebuah bisnis  sama seperti mengasah ujung  tombak untuk  dapat  bertahan pada pesangian bisnis, untuk

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
jenis produk yang ditawarkan bisa berbagai  jenis dan orang yang menawarkan produk yang sama juga sangat  banyak sehingga untuk mempertahankan dan mendapatkan keputusan konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan.
Dalam mendapatkan keputusan dan kepercayaan konsumen dalam membeli produk tentunya terhadap beberapa hal  yang  wajib  diketahui  dan  perlu  dicari  tahu,  hal-hal  apa  saja  yang  menjadi  bahan  pertimbangan  dalam  keputusan pembeli  untuk  membeli  sebuah  produk,  setiap  konsumen  tentu  memiliki  perbedaan  pendapat  terhadap  pengambilan keputusan  pembelian  terhadap  suatu  produk  terutama  produk  yang  dipasarkan  secara  online  di  shopee.  Dari  beberapa penelitian memperlihatkan beberapa variabel yang menjadi pertimbangan terhadap pembelian sebuah produk baik secara berkala  dan  adapun  beberapa  faktor  pengaruh  dari  “harga”  Karena  banyak  masayarakat  yang  memposisikan  kualitas produk terhadap harga yang sesuai dengan keadaan masing-masing keuangan pembeli .
Faktor  lainnya  menyatakan  bahwa  hal  yang  membuat  pembeli  tertarik  untuk  mengambil  keputusan  beli  pada layanan jual beli online Karena melihat penjual menunjukan kualitas produk yang lebih sering disebut dengan “ review produk” hal tersebut dilakukan bisa menggunakan fasilitas online lainnya tetapi shopee telah menambahkan fitur untuk meletakan review produk dengan tepat dan aplikasi lain sebagai penyebar luas review produk. Faktor lain yang juga sangat penting dalam melakukan jual beli online di shopee adalah keamanan, banyak pembeli memutuskan membeli jika sudah merasa aman terhadap produk yang dibeli, hal tersebut dapat diperoleh dari, komentar oleh para pembeli sebelumnya.
Banyak  peneliti  terdahulu  yang  menyatakan  bahwa  pengaruh  harga  mempengaruhi  sebesar  43,2  persen  dari keseluruhan  variabel  dalam  pembelian  pada  swalayan  peterongan  semarang  dan  citra  merek  mendominasi  sebsar  70 persen terhadap keputusan pembelian (AMILIA, 2017) . Penelitian terdahulu  berhubungan dengan merek memiliki nilai positif sebesar 82% terhadap perilaku konsumen yang memberikan keputusan pembelian terhadap produk Zara (Saputri, 2016). Penelitian terdahulu terhadap harga sangat beraneka pilihan dimana nilai pengaruh terhadap harga dianggap sangat berpengaruh positif signifikansi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sebuah produk (Faroh, 2017).
Penelitian  terhadulu  terhadap  perilaku  konsumen  dalam  menentukan  keputusan  pembelian  dimana  variabel merupakan  strategi  dalam review  produk yang  dipasarkan  melalui  media  sosial  mendapatkan  nilai  berpengaruh signifikansi postif terhadap pembelian produk di tokopedia salah satu situs jual beli e-commerce (Sianipar & Yoestini, 2021).    Dan  penelitian  lainnya  menyatakan review  produk terhadap  memperoleh  hasil  yang  sangat  positif  secara signifikansi terhadap keputusan pembelian secara online pada marketplace (Saputra, 2021) . Penelitian terdahulu yang telah dilakukan dalam melihat keputusan terhadap pembelian dalam aplikasi atau situs online mendapatkan penerimaan secara silmultan dan penolakan yang signifikan negatif pada situs tokopedia (Husniadi, 2021). Pada penelitian ini akan melihat dari tiga variabel harga terhadap keputusan pembelian, variabel review produk terhadap  keputusan  pembelian,  dan  keamanan  terhadap  keputusan  pembelian  secara  online  pada  Shopee  sebagai  e- commerce yang dituju.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Pengumpulan data
Pengumpulan data dilakukan untuk mendapatkan data yang nyata dan membuat kualitas dari  penelitian benar adanya, adapun tahapan yang dilakukan penelitian dalam pengumpulan data adalah sebagai berikut ini (Muspah et al., 2021): 1. Survey
Dilakukan teknik survey yang merupakan tahapan menanyakan langsung terhadap banyak penggunaan e-commerce yang  digunakan  sehingga  diketahui  secara  lagsung  juga  permasalahan  yang  terjadi,  hal  tersebut  dilakukan  untuk mengetahui tahapan dan proses yang akan dilakukan dalam menyelesaikan sebuah permasalahan.
2. Kuesioner
Kueioner  merupakan  data  pertanyaaan  yang  dibagikan  kepada  beberapa  respondensi  yang  terkait  terhadap permasalahan yang dihadapi untuk mengetahui hal apa saja yang menjadi kendala, harapan, pengaruh dan yang sering terjadi  dalam  sebuah  fenomena  tertentu.  Butir  pertanyaan  dan  jawaban  responden  akan  membantu  peneliti  dalam menemukan fakta baru yang terjadi pada setiap permasalahan.
3. Dokumentasi
Dokumentasi  digunakan  agar  peneliti  dapat  mengumpulkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  untuk menjadi  sebuah laporan dan bukti tertulis maupun tidak tertulis dalam memenuhi kebutuhan sebuah penelitian.
4. Studi Pustaka
Studi  pustaka  digunakan  untuk  mempermudah  peneliti  dalam  mendapatkan  referensi  dari  penelitian-penelitian sebelumnya  untuk  mempermudah  peneliti  dalam  meningkatkan  kulitas  penelitian  dan  membuat  penelitian  lebih terarah.

## 2.2 Analisis Kuantitatif
Pengujian ini menggunakan analiss kuantitatif untuk mengetahui hasil berupa perhitungan, data statistic, matetatika dimana data hasil merupakan perolehan dari data kuesioner, adapun hal-hal yang dilakukan sebagai berikut ini(Karina et al., 2020):
1. Asumsi Klasik a. Uji Normalitas

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 169 − 173 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.1112
Data yang dapat  dikatakan normal jika nilai  signifikaninya yang dimiliki pada komlogrov sebanyak  >0,05 jika kurang "tidak normal" dapat dilakukan dengan hisogram dimana grafik naik turun membentuk puncak gunung,  p- plot, komlogrov.
b. Uji Multikolenaritas
engan melihat nilai VIF (varience inflation factor) dibawah 10, dan tolerance value harus diatas > 0,1
c. Uji Heterokedatisitas
Uji ini dapat dilihat pada scatterplot dimana harus menyebar titiknya dan pola tidak boleh bertumpuk.
2. Regresi Linear Berganda Pada regresi berganda ini akan menampilkan hasil data dari uji SPSS dalam membaca hasil hipotesis dan relasi antara variabel independen dan variabel dependen.

## 2.3 Harga Produk
Harga produk merupkan sebuah nilai yang ditetapkan terhadap sebuah benda yang memiliki manfaat dan memiliki nilai jual  untuk  memenuhi  kebutuhan  bersama,  adanya  harga  produk  yang  ditawarkan  memperlihatkan  terhadap  adanya kualitas  dan  kuantitas  sebuah  produk.  Harga  sebuah  produk  terkadang  menjadi  sebuah  permasalahan  dalam  sebuah produk tetapi sebagian customer tidak menganggap harga menjadi masalah dalam sebuah produk. Karena nilai sebuah produk memang terlhat dari sebuah harga (Saputra, 2021).

## 2.4 Review Produk
Review produk merupakan tampilan yang memperlihatkan kualitas dan aspek-aspek yang ada pada sebuah produk sebagai pertunjukan yang menampilkan kelebihan dan kekurangan sebuah produk, review produk sudah lama diterapkan dalam jual beli online, bertujuan agar pembeli tahu terhadap apa yang akan didapatkan oleh pembeli sebuah produk dan dalam review produk ini biasanya menggunakan bantuan dari promosi media sosial untuk membantu memperluas jaringan pasar nasional hingga ke manca negara, review produk dapat disebut juga teknik pemasaran seperti iklan yang ditayangkan di layar televisi (Silalahi, 2020). Dalam review produk dapat dilakukan beberapa hal seperti memberitahu kelebihan atau keunggulan  dalam  pembelian,  menunjukan  kekurangan  seminimal  mungkin,  dari  review  produk  terdapat  pesan  dan cerminan  dari  sebuah  produk  dan  asumsi  konsumen  dan  meningkatkan  pengetahuan  konsumen  terhadap  jenis  barang maupun jasa yang dipasarkan secara terbuka, pentingnya mengetahui apa hal yang akan didapatkan membuat konsumen dapat memilih kepada apa menempatkan pilihan (Sianipar & Yoestini, 2021).

## 2.5 Keamanan
Dalam  setiap  aspek  tentunya  seseorang  mengharapkan  jaminan  terhadap  dirinya,  sama  halnya  dengan  jaminan  dalam membeli  sebuah  barang  dalam  keadaan  online.  Jual  beli  barang  e-commerce  memang  sangat  disenangi  oleh  banyak kalangan saat ini, tetapi menjadi celah bagi para penipu yang tidak bertanggung jawab dalam mencari korban, sehingga membuat banyak orang yang harus berhati-hati mnentukan dan memilik sebuah produk yang akan digunakan. Keamanan merupakan  perolehan  kepercayaan  terhadap  sabuah  produk  dan  brand  tertentu  sehingga  perlu  dalam  meningkatkan keamanan dan mengetahui tingkat keamanan dalam membeli sebuah produk untuk menghindari beberapa hal yang tidak di inginkan dikemudian hari (Husniadi, 2021).

## 2.6 Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  merupakan  pendapat  dan  keinginan  yang  didorong  berdasarkan  beberapa  pengetahuan  dan informasi yang dimilki dalam mempertimbangkan diri dalam membeli sebuah produk baik barang maupun jasa. Adanya keputusan pembelian terhadap sebuah produk membuat meningkatnya benefit bagi penjual produk yang dituju. Keputusan pembelian merupakan target utama yang ingin dicapai oleh berbagai kalangan penjual dalam menjajarkan pasarannya. Berbagai  kegiatan  strategi  dilakukan  untuk  mendapatkan  minat  dan  keputusan  pembeli  terhadap  produk  yang ditawarkan(Faroh, 2017).

## 2.7 Shopee
Shopee adalah sebuah situs e-commerce yang sangat terkenal di Indonesia, Malaysia, china, dan negara asia yang menjalin kerja sama dengannya, shopee memiliki banyak keunggulan baik dalam memberikan kemudahan dalam proses belanja, keamanan dan banyak hal lainnya. Shopee merupakan perusahaan yang memiliki pusat di Singapore. Shopee menawarkan orang-orang untuk membuka peluang berbisnis baik dalam membuka bisnis berupa barang, makanan, minuman dan jasa, yang memiliki perantara pengantaran dalam mempermudah dan memperluas jangkauan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  memperlihatkan  hasil  dari  masing-masing  pengaruh  terhadap  variabel  bebas  yaitu  harga, review produk, keamanan dalam pembelian terhadap keputusan pembelian, dimana hasil dari jawaban 42 responden diolah menggunakan tools statistic SPSS sehingga hasil yang didapatkan sebagai berikut ini:

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## 3.1 UJi Asumsi Klasik
1 Uji Normalitas
Data yang dapat dikatakan normal jika nilai signifikansinya yang dimiliki pada komlogrov sebanyak >0,05 sehingga dapat dikatakan data normal karena data Asymp. Sig sebanyak 0,108 > 0,05 terlihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 1. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 42 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.20498045 Most Extreme Differences Absolute .124 Positive .078 Negative -.124 Test Statistic .124 Asymp. Sig. (2-tailed) .108 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
2 Uji Multikolinearitas
Dengan melihat nilai VIF (varience inflation factor) dibawah 10, dan tolerance value harus diatas > 0,1 dan hasil dinyatakan tidak terkena multikolinearitas karena tampak hasil pada VIF baik pada variabel Harga sebesar 1,058 < 10.00, variabel Review Produk memiliki nilai VIF sebesar
Tabel 2. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 7.841 6.150 1.275 .210 Harga .325 .168 .300 1.935 .060 .946 1.058 Review Produk .028 .214 .020 .133 .895 .962 1.039 Keamanan .199 .161 .188 1.235 .224 .982 1.019 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
3 Uji Heterokedatisitas
Uji ini dapat dilihat pada scatterplot dimana harus menyebar titiknya dan pola tidak boleh bertumpuk. Sehingga data juga tidak teridentifikasi terkena Heterokedatisitas dapat terlihat pada gambar berikut ini:

## Gambar 1. Uji Heterokedatisitas

## 3.2 Hasil Pengujian
Hasil yang ditemukan dari tabel 4 terlihat
Tabel 4. Hasil Regresi Model Uji T Uji F t Sig. t Sig. 1 (Constant) 1.275 .210 3.753 .004 b Harga 1.935 .060 Review Produk .133 .895 Keamanan 1.235 .224 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Hasil yang diperoleh dalam pengujn  model regresi  ini dalam melihat masing-masing  hubungan antara variabel harga  yang  menjadi  variabel  X1,  variabel  X2  yaitu Review Produk  dan  keamanan  pembelian  menjadi  X3  terhadap

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen merupakan variabel (Y). Adapun hasil yang diperoleh dari data yang telah diuji pada aplikasi SPSS mendapatkan persamaan berupa: Y= 0,060 X1 + 0,895 X2 + 0,224 X3 berdasarkan hasil dari persamaan sehingga membentuk presepsi sebagai berikut ini:
1. Keseluruhan  variabel  bebas  yaitu  variabel  harga yang  menjadi  variabel  X1,  variabel  X2  yaitu Review Produk  dan keamanan  pembelian  menjadi  X3  memiliki  arah  hasil  yang  positif  terhadap  target  Y  yang  merupakan  variabel keputusan pembelian.
2. Pada  koefisien  variabel  harga  memiliki  nilai  0,60  menyatakan  sebesar  6%  pengaruh  dari  harga  terhadap  variabel keputusan pembeli, berarti dari 100 % responden tidak mempermasalahkan harga terhadap keputusan pembelian, lebih tertarik kepada variabel pendukung variabel harga terhadap keputusan pembelian lainnya sebagai pengaruh terhadap hasil  dari  keputusan  pembelian.  Hasil  pada  pengujian  memperlihatkan  pengaruh  bernilai  signifikansi  positif.  Pada nilai H a diterima dan H 0 ditolak. 3. Koefisien variabel review produk mendapatkan nilai sebesar 0,895 dimana sebesar 86% responden mendapatkan hasil bahwa  variabel  X2  mendapatkan  nilai  yang  sangat  berpengaruh  besar  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  pada pengujian  memperlihatkan  pengaruh  variabel review produk  terhadap  keputusan  pembelian  bernilai  signifikansi positif. Pada nilai H a diterima dan H 0 diterima. 4. Koefisien keamanan mendapatkan nilai 0,224 dimana sebesar 22% responden mendapatkan hasil bahwa variabel X3 yaitu  keamanan  mendapatkan  nilai  yang  sangat  berpengaruh  besar  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  pada pengujian  memperlihatkan  pengaruh  variabel review produk  terhadap  keputusan  pembelian  bernilai  signifikansi positif. Pada nilai H a diterima dan H 0 diterima.

## 4. KESIMPULAN
Hasil  dari  keseluruhan  pengujian  mendapatkan  bahwa  variabel  harga  memiliki  nilai  berpengaruh  signifikansi  positif, review produk  memiliki  hasil  berpengaruh  signifikansi  positif  dan  juga  sama  berpengaruh  signifikansi  positif  juga terhadap hasil keputusan pembelian sebuah produk, penggunaan SPSS dalam melihat hasil respondensi mempermudah penelitian dalam memperoleh hasil dengan tepat dan cepat. Secara keseluruhan tingkat pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat atau target variabel yaitu keputusan pembelian berpengaruh dengan nilai tertinggi sebesar 86% dimana sisanya merupakan pengaruh dari variabel lainnya.

## REFERENCES
AMILIA, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam , 6 (1), 660–669.
Faroh,  W.  N.  (2017).  Analisa  Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Journal  Ilmiah  Prodi Manajemen , 4 (2), 3–24. Harga, Promosi, Pelayanan, Keputusan Pembelian Fauzi, R., Wibowo, S., & Putri, D. Y. (2018). Fauzi, R., Wibowo, S., & Putri, D. Y. (2018). Perancangan Aplikasi Marketplace  Jasa Percetakan  Berbasis  Website.  Fountain  of  Informatics  Journal,  3(1),  5.  https://doi.org/10.21111/fij.v3i1.1824Perancangan Aplikasi Marketplace Jasa Percetakan Berbasis Webs. Fountain of Informatics Journal , 3 (1), 5. https://doi.org/10.21111/fij.v3i1.1824
Husniadi. (2021). Analisis Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan Dan Keamanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Toko Online Wulan Kokula Selama Masa COVID -19. Jurnal Kebangsaan , 10 (20), 52–58. http://www.jurnal.uniki.ac.id/index.php/jkb/article/view/92
Juanita,  S.  (2017).  Analisa  Strategi  Bisnis  Penjualan  Online. Konferensi  Nasional  ICT-M  Politeknik  Telkom ,  254–260. http://journals.telkomuniversity.ac.id/knip/article/view/557
Karina, V., Gadzali, S. S., & Budiarti, I. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Hade Dinamis Sejahtera. The World of Business Administration Journal , September , 117–123. https://doi.org/10.37950/wbaj.v2i1.916 Manis, P. L., Batubara, K., Siagian, Y., Syah, A. Z., Amin, M., & Kifti, W. M. (2021). Pelatihan Penggunaan E-Commerce Sebagai Upaya Pemasaran Penjualan Produk Kerajinan Rumah Tangga Ibu-ibu PKK Desa . 2 (1), 25–30.
Muspah, E. Y., Gani, A., & Ramlawati. (2021). Pengaruh Hard Skill dan Soft Skill Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Galesong Utara di Kabupaten Takalar. Ilmu Ekonomi , 4 (1), 131–142. Saputra, A. D. (2021). … Produk, Harga Dan Online Customer Review And Rating Terhadap Keputusan Pembelian Di Tokopedia (Studi Kasus di Universitas Muhammadiyah Surakarta) . http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/93489%0Ahttp://eprints.ums.ac.id/93489/10/NASKAH PUBLIKASI.pdf Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Online Produk Fashion Pada Zalora Indonesia the Effect of Consumer Behavior Toward the Online Purchase of Fashion Product of Zalora Indonesia. Sosioteknologi , 15 (2), 291–297. Sianipar, F. A. H., & Yoestini. (2021). ANALISIS PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI ONLINE MARKETPLACE (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia di Kota Semarang)  Frederick  Alvi  Herzegovino  Sianipar,  Dr.  E.  Dra.  Hj.  Yoestini,  M.Si  1. Diponegoro  Journal  of  Management , 10 (2000), 1–10. Silalahi,  N.  (2020). TIN :  Terapan  Informatika  Nusantara  Penentuan  Strategi  Promosi  Universitas  Budi  Darma  Menggunakan Algoritma K-Means Clustering TIN : Terapan Informatika Nusantara . 1 (1), 40–46.
WIDIANINGRUM;  Enggar.  (2020).  PENGARUH  EFIKASI  DIRI  DAN  LINGKUNGAN  KELUARGA  TERHADAP  MINAT WIRAUSAHA SISWA SMK DI MASA PANDEMI COVID-19. POINT. Ekonomi Bisnis . http://ejournals.umma.ac.id/index.php/point/article/view/726