## JURNAL MANAJEMEN
Terbit online : http://jurnalfe.ustjogja.ac.id
PENGARUH BUDAYA KERJA, PELATIHAN, DAN MOTIVASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PENGRAJIN BATIK DI SENTRA BATIK GIRILOYO YOGYAKARTA
Yosoa Satriadi Prihanto 1
Prayekti 2
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa 1,2 Korespondensi: yosoasatriadip@gmail.com Informasi Naskah Abstrak Diterima: 1 Juni 2018 Revisi: 18 Juni 2018 Terbit: 27 Juni 2018 The purpose of this study was to analyze the influence work culture on OCB,  influence  training  on  OCB,  influence  motivation  on  OCB,  and influence  work  culture,  training,  and  motivation  on  OCB  craftsman batik  at  Giriloyo,  Yogyakarta.  Data  collection  using  a  questionnaire, while data analysis techniques using multiple regression analysis by the F-test and T-test, and the classical assumption test of multicollinearity test,  normality  test,  and  heteroscedasticity.The  results  with  level  of significance  5%  or  0,05  showed  that  work  culture  haven’t  significant effect  on  OCB(0,460  >  0,05),  training  have  significant  effect  on OCB(0.004 < 0,05), motivation have significant effect on OCB (0.038 < 0,05), and work culture, training, and motivation has significant effect on OCB craftsman batik at Giriloyo, Yogyakarta. Kata Kunci: work culture, training,
motivation, OCB

## PENDAHULUAN
Saat  ini  batik  mulai  berkembang  dari  waktu  ke  waktu.  Batik  menjadi  lebih  bebas dikreasikan dalam bentuk apapun. Saat ini batik lebih beragam. Keberagaman tersebut meliputi keberagaman motif batik yang semakin lama semakin berkembang, keberagaman warna batik yang semakin  lama semakin menarik warnanya,  serta keberagaman jenis bahan, teknik, dan desain busananya. Salah satu sentra batik yang ada di Yogyakarta ialah sentra batik Giriloyo yang terletak di Imogiri, Bantul.
Pada era ini, para pengrajin batik harus siap beradaptasi dan memperkuat diri agar dapat bersaing  sehingga  mampu  menjawab  semua  tantangan  di  masa  yang  akan  datang. Organizational Citizenship Behavior menjadi salah satu bukti adanya kerjasama tim yang solid di  dalam  sebuah  kelompok. Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB) adalah  sikap membantu yang ditunjukkan oleh anggota organisasi, yang sifatnya konstruktif, dihargai oleh perusahaan  tapi  tidak  secara  langsung  berhubungan  dengan  produktivitas  individu. Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB) dapat  mengurangi  terjadinya  perselisihan  dan meningkatkan  efisiensi  pekerjaan.  Dengan  demikian  secara  tidak  langsung  bila  perilaku tersebut dimiliki para pengrajin batik di sentra batik Giriloyo maka dapat menumbuhkan hasil
yang  positif  bagi  kelompok  batik  mereka,  baik  untuk  tujuan  kelompok    itu  sendiri  maupun untuk kehidupan sosial dalam kelompok tersebut.
Di  dalam  era  yang  semakin  kompetitif  dan  persaingan  yang  semakin  terasa,  budaya kerja berkembang sesuai perkembangan lingkungan. Budaya kerja merupakan suatu persepsi bersama  yang  dianut  oleh  anggota-anggota  kelompok  itu  atau  sistem  makna  bersama  yang dihargai  oleh  organisasi.  Karakteristik-karakteristik  inilah  yang  akan  membedakan  suatu kelompok  dengan kelompok lainnya. Di sisi lain, budaya kerja memiliki dampak yang kuat pada  perilaku  anggota  yang  diikuti  dengan  efektivitas.  Oleh  karena  itu,  tentunya  kelompok pengrajin batik Giriloyo perlu membangun budaya kerja yang kuat bersama dengan anggota karena faktor ini memiliki pengaruh akan munculnya perilaku positif di antara anggota.
Dalam persaingan usaha batik yang saat ini semakin tinggi maka para pengrajin batik harus meningkatkan  keterampilan,  untuk  meningkatkan  keterampilan  para  pengrajin  maka diperlukan  suatu  pelatihan.  Sentra  batik  Giriloyo  yang  sudah  berdiri  sejak  tahun  1654  dan memiliki khas motif pada batiknya bekerja sama dengan LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat) melakukan pelatihan bagi para pembatik di Giriloyo. Pelatihan yang bekerja sama dengan LSM tersebut meliputi pewarnaan dan pengembangan motif batik.
Namun, budaya kerja yang bagus dan pelatihan yang memadai tidak akan menghasilkan hasil  yang maksimal  bila tidak ada motivasi dari pekerja itu sendiri.  Penelitian ini mencoba untuk  memperluas  pemahaman  mengenai  pengaruh  budaya  kerja,  pelatihan,  dan  motivasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pengrajin batik di sentra batik Giriloyo Yogyakarta.
Karena pentingnya pengembangan sentra Batik Tulis di Yogyakarta maka penelitian ini menguji  secara  empiris  budaya  kerja  berpengaruh  terhadap Organizational  Citizenship Behavior (OCB) , pelatihan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB ), motivasi  berpengaruh  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB) dan budaya kerja,  pelatihan,  dan  motivasi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pengrajin batik di sentra batik Giriloyo Yogyakarta.

## Tinjauan Teori Dan Hipotesis
Menurut Hadari Nawawi (2003) budaya kerja adalah kebiasaan yang dilakukan berulang- ulang oleh pegawai dalam suatu organisasi, pelanggaraan terhadap kebiasaan ini memang tidak ada  sangsi  tegas,  namun  dari  pelaku  organisasi  secara  moral  telah  menyepakati  bahwa kebiasaan  tersebut  merupakan  kebiasaan  yang  harus  ditaati  dalam  rangka  pelaksanaan pekerjaan untuk mencapai tujuan. Dessler (2004) mengatakan bahwa pelatihan adalah proses mengajarkan karyawan baru atau yang ada ekarang, keterampilan dasar yang mereka butuhkan untuk  menjalankan  pekerjaan  mereka.  Menurut  Manullang  dalam  manajemen  personalia (2008;150)  motivasi  adalah  pemberian  kegairahan  bekerja  kepada  karyawan.  Dengan pemberian  motivasi  dimaksudkan  pemberian  daya  perangsang  kepada  karyawan  yang bersangkutan agar karyawan tersebut bekerja dengan segala upayanya. Menurut Organ (1988; dalam Hoffman et al ., 2007) Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah sebuah tipe spesial  dari  kebiasaan  kerja  yang  mendefinisikan  sebagai  perilaku  individu  yang  sangat menguntungkan untuk  organisasi  dan merupakan kebebasan memilih,  secara tidak langsung atau secara eksplisit diakui oleh sistem penghargaan formal.

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis 1 Budaya Kerja (X1):
Ho : Budaya kerja (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).
Ha  :  Budaya  kerja  (X1)  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y)

## Hipotesis 2 Pelatihan (X2):
Ho  :  Pelatihan  (X2)  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).
Ha : Pelatihan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y). Hipotesis 3 Motivasi (X3):
Ho  :  Motivasi  (X1)  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).
Ha : Motivasi (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y).

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Sentra  Batik  Giriloyo,  Imogiri,  Bantul,  Daerah  Istimewa Yogyakarta. Yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah para pengrajin batik di Sentra Batik  Giriloyo.  Pengumpulan  data  diperoleh  dengan  cara  menyebarkan  kuisioner  kepada pengrajin  batik  Giriloyo  yang  diambil  sebagai  sampel  sebanyak  50  pengrajin  batik. Penyebaran kuisioner dilakukan pada tanggal 24 -25 januari 2015.

## Metode Regresi Linear Berganda
Metode ini berguna untuk mengetahui seberapa besar pengaruh budaya kerja, pelatihan, dan motivasi  yaitu  dalam  bentuk  langsung  dan  tidak  langsung  terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pengrajin batik di sentra batik Giriloyo Yogyakarta. Agar hasil yang diperoleh lebih terarah, maka penulis menggunakan bantuan program software SPSS versi 16.
Persamaan regresi berganda yang digunakan adalah: Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Keterangan:
Y                 = skor Organizational Citizenship Behavior (OCB) a                  = konstanta b 1 ...b 3 = koefisien regresi X 1 = skor variabel budaya kerja X 2 = skor variabel pelatihan X 3 = skor variabel motivasi e                   = standar error

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Analisis Deskriptif
a. Budaya Kerja
Deskripsi budaya kerja berdasarkan rata-rata skor variabelnya disajikan dalam Tabel 1 sebagai berikut :
Tabel 1 Hasil Analisis Deskriptif Variabel Budaya Kerja Kategori Jumlah (Orang) Presentase % Sangat Rendah - - Rendah 15 30,24 Sedang 22 43,35 Tinggi 8 16,15 Sangat Tinggi 5 10,26 Jumlah                                       50 100.00
Sumber : Data primer, 2016 diolah.
Berdasarkan data yang disajikan dalam Tabel 1 tampak bahwa, dari 50 orang responden sebagian  besar  memberikan  jawaban  sedang    dengan  total  22  responden.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa,  pengrajin  yang  menjadi  responden  penelitian  ini memiliki  budaya  kerja  yang  tergolong  sedang.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa pengrajin memiliki budaya kerja yang cukup baik

## b. Pelatihan
Deskripsi  Pelatihan  berdasarkan  rata-rata  skor  variabelnya  disajikan  dalam  Tabel  4.6 berikut :
Tabel 2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel Pelatihan Kategori Jumlah (orang) Persentase (%) Sangat Rendah - - Rendah 6 12,37 Sedang 12 24,34 Tinggi 24 47,16 Sangat Tinggi 8 16,23 Jumlah                                      50 100.00

## Sumber: Data primer, 2016 diolah.
Berdasarkan data yang disajikan dalam Tabel 2 tampak bahwa, dari 50 orang responden sebagaian  besar  memberikan  jawaban  Tinggi  dengan  total  24  responden.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  pengrajin  yang  menjadi  responden  penelitian  ini memiliki pelatihan   yang tergolong tinggi.  Sehingga dapat  dikatakan bahwa pengrajin dapat menerima pelatihan yang diberikan.

## c. Motivasi
Deskripsi  motivasi  berdasarkan  rata-rata  skor  variabelnya  disajikan  dalam  Tabel  3 berikut :
Tabel 3
Hasil Analisis Deskriptif Variabel Motivasi Kategori Jumlah (orang) Persentase (%) Sangat Rendah - - Rendah 11 19.64 Sedang 21 37.50 Tinggi 18 32.14 Sangat Tinggi 6 10.71 Jumlah                   50 100.00
Sumber: Data primer, 2016 diolah.
Berdasarkan data yang disajikan dalam Tabel 3 tampak bahwa, dari 50 orang responden sebagaian  besar  memberikan  jawaban  sedang  dengan  total  22  responden.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa,  pengrajin  yang  menjadi  responden  penelitian  ini memiliki  motivasi  yang  tergolong  sedang.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  pengrajin memiliki motivasi untuk bekerja.
d. Organizational Citizenship Behavior
Deskripsi Organizational  Citizenship  Behavior pengrajin  berdasarkan  rata-rata  skor variabelnya disajikan dalam Tabel 4.

## Tabel 4

## Hasil Analisis Deskriptif Variabel Organizational Citizenship Behavior
Kategori Jumlah (orang) Persentase (%) Sangat Rendah - - Rendah 15 30,19 Sedang 28 46,21 Tinggi 4 8,38 Sangat Tinggi 3 6,22 Jumlah                    50 100.00
Sumber: Data primer, 2016 diolah.
Berdasarkan data yang disajikan dalam Tabel 4 tampak bahwa, dari 50 orang responden sebagian  besar  memberikan  jawaban  sedang  dengan  total  28  responden.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  pengrajin  yang  menjadi  responden  penelitian  ini memiliki rasa Organizational Citizenship Behavior yang tergolong sedang.

## Hasil Analisis Inferensial
Analisis  inferensial  digunakan  untuk  melakukan  analisis  data  sampel  dan  hasilnya diberlakukan  untuk  populasi.  Teknik  analisis  inferensial  dilakukan  untuk  meneliti pengaruh variabel independen tehadap variabel dependen.
a. Model Persamaan
Untuk  melihat  hasil  analisis  pengaruh  dari  ketiga  variabel  independen  (X)  terhadap variabel  dependen  (Y)  terdapat  pada  tabel  5  pada  kolom  Beta  dibawah standardized coefficients .
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Berganda Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error
Beta 1 (Constant) 3.235 6.345 .510 .613 X1 -.065 .087 -.094 -.746 .460 X2 .472 .155 .390 3.047 .004 X3 .245 .114 274 2.138 .038
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data primer, 2016 diolah.
Dari  tabel  4.15  dapat  dilihat  nilai  Beta  dari  nilai  X1  (Budaya  Kerja)  =  -.094  nilai  X2 (Pelatihan) = 0.390 dan nilai X3 (Motivasi) =0.274. Dengan demikian persamaan regresi linear berganda adalah
Y = -.094X1+0.390X2+-0.274X3+e.
b. Koefisien Determinan (R 2 ) dan Uji F
Koefisien  determinan  merupakan  besarnya  pengaruh  variabel  independen  secara simultan  yang  menjelaskan  variabel  dependen  dalam  persamaan  regresi.  Besarnya  R 2 berada  pada  nilai  0  (nol)  sampai  dengan1  (satu).  Semakin  mendekati  angka  1  maka semakin besar pengaruhnya.
Tabel 6 Hasil Uji Koefisien determinan R 2 Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .529 a .279 .232 4.85419
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
b. Dependent Variable: Y
Sumber: Data primer, 2016 diolah
Dari  tabel  6  diketahui  bahwa  variabel  independen  mempengaruhi  variabel  dependen sebesar  0,232  dilihat  dari  kolom Adjusted  R  Square. Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa variabel dependen X1 (Budaya Kerja), X2 (Pelatihan), dan X3 (Motivasi) yang dimiliki mempengaruhi variabel dependen Y ( Organizational Citizenship Behavior ) sebesar 23,2 %.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  masih  ada  faktor-faktor  lain  yang  mempengaruhi Organizational  Citizenship  Behavior pada  pengrajin  batik  di  Sentra  Batik  Giriloyo, Bantul, Yogyakarta sebesar 76,8%.
Uji simultan (Uji F) digunakan untuk mengetahui pengaruh semua variabel independen yang dimasukkan dalam model regresi secara simultan terhadap variabel dependen yang diuji pada tingkat signifikan 0,05.  Hasil uji statistik F dapat dilihat pada tabel 7.

## Tabel 7 Hasil Uji Simultan (Uji F)
Model Sum of Squares Df Mean Square  F Sig. 1 Regression 420.425 3 140.138 5.947 .002 a Residual 1083.905 46 25.563 Total 1504.320 49 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
b. Dependent Variable: Y
Sumber: Data primer, 2016 diolah
Hasil Uji Hipotesis 4 : Pengaruh  variabel  independen  X1  (Budaya  Kerja),  X2  (Pelatihan),  dan  X3  (Motivasi) terhadap variabel dependen Y ( Organizational Citizenship Behavior ). Hasil uji hipotesis dapat dilihat pada tabel diatas, nilai F diperoleh sebesar 5.947 dengan tingkat kesalahan 5%, dimana F tabel = 2,81 ternyata F hitung > F tabel (5.947 > 2,81), dengan demikian F hitung > F tabel sehingga H0 ditolak dan Ha diterima, ini menunjukkan bahwa secara simultan  antara  variabel  independen  X1  (Budaya  Kerja),  X2  (Pelatihan),  dan  X3 (Motivasi)  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen  Y  ( Organizational  Citizenship Behavior )
c. Koefesien Regresi (β) dan Uji t
Uji t dikenal dengan uji parsial, yaitu untuk menguji bagaimana pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat. Uji ini dapat dilakukan dengan melihat kolom signifikansi.
Tabel 4.19
Hasil Analisis Koefesien Regresi (β) dan Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  3.235 6.345 .510 .613 X1 -.065 .087 -.094 -.746 .460 X2 .472 .155 .390 3.047 .004 X3 .245 .114 .274 2.138 .038
a. Dependent Variable: Y

## Sumber: Data primer, 2016 diolah
Nilai  signifikansi  variabel  X1  (Budaya  Kerja)  sebesar  0,460  >  dari  signifikansi  0,05. Dengan demikian Ho diterima dan Ha ditolak. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa Budaya  Kerja  (X1)  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Y  ( Organizational Citizenship Behavior )
Nilai signifikansi variabel X2 (Pelatihan) sebesar 0,004< dari signifikansi 0,05. Dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa Pelatihan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Y ( Organizational Citizenship Behavior )
Nilai signifikansi variabel X3 (Motivasi) sebesar 0,038< dari signifikansi 0,05. Dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa Motivasi (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Y ( Organizational Citizenship Behavior )

## SIMPULAN
1. Budaya  kerja  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan tingkat signifikansi 0,460 > α 0.05. Hal ini memberikan implikasi bahwa budaya kerja tidak menumbuhkan rasa Organizational Citizenship Behavior para pengrajin batik.
2. Pelatihan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational  Citizenship Behavior dengan  tingkat  signifikansi  0,04  <  α  0,05.  Hal  ini  memberikan  implikasi bahwa dengan adanya pelatihan maka menumbuhkan rasa Organizational Citizenship Behavior para pengrajin batik.
3. Motivasi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Organizational  Citizenship Behavior dengan tingkat signifikansi 0,036 < α 0,05. Hal ini memberikan implikasi bahwa  motivasi  yang  dimiliki  para  pengrajin  batik  menumbuhkan Organizational Citizenship Behavior para pengrajin batik.
4. Secara  simultan  variabel  budaya  kerja,  pelatihan,  dan  motivasi  berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior

## REFERENSI
Arep,  Ishak.,  dan  Hendri  Tanjung.  2003. Manajemen  Motivasi .  PT.Gramedia  Widiasarana Indonesia. Jakarta
Besterfield, Dale H. 2003. Total Quality Manajemen . Prentice hall. New Jersey.
Dessler, Gary. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Bahasa Indonesia. Jilid 2. PT Prehallindo. Jakarta.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Gomes, Faustino Cordoso. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia . Penerbit Andi.
Yogyakarta
Gunawan. 2001. Manajemen Jilid 2 . Erlangga. Jakarta.
Handoko,  T.  Hani.  2001. Manajemen  personalia  dan  sumber  daya  manusia . BPFE.Yogyakarta.
Hardjana, A.M. 2001. Training SDM yang Efektif . Kanisius. Yogyakarta.
Hoffman, Et Al. 2007. “Expanding the Criterion Domain? A Quantitative Review of the OCB Literature”. Journal Of Applied Psychology , 92, 555-566.
Koentjaraningrat. 2004. Kebudayaan Mentalitet dan Pembangunan . Gramedia. Jakarta.
Mahendra,  Rully.  2009.  Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Komitmen  Organisasi  dan  Lingkungan Kerja  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  Pegawai  Bagian Umum Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Semarang. Jurnal Ilmu Pendidikan . ( http://id.linkedin.com/pub/rully-mahendra/22/23a/477 ).
Mangkunegara,  A.  A.  Anwar  Prabu.  2005.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Remaja Rosda Karya. Bandung.
Manullang,  M,  dan  Marihot  AMH  Manullang.  2008. Manajemen  Personalia. Edisi  Ke-3. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta.
Mathis, Robert L, dan John H. Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia . Salemba Empat. Jakarta.
Moekijat. 2006. Asas-Asas Perilaku Organisasi . CV. Mandar Maju. Bandung.
Nawawi, Hadari. 2003. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Cetakan  kelima.  Gajah  Mada University Press. Yogyakarta.
Ndraha  ,Taliziduhu.  2003. Teori  Budaya  Organisasi. Cetakan  Kedua.  PT.  Rineka  Cipta. Jakarta.
Nitisemito, Alex. 2000. Manajemen Personalia . Penerbit Ghalia Indonesia. Jakarta.
Osborn dan Plastrik.2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE.Yogyakarta.
Purwono, Moh. 2001. Manajemen Personalia . Edisi Ketiga. Erlangga. Jakarta.
Restiana,  Merry.  2013.  “Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Organizational  Citizenship  Behaviour  Pada  Rumah  Sakit  Bhayangkara  Tridjata Denpasar”. DiE Jurnal Ekonomi dan Manajemen Volume 9 No 1
Rini, D.P, Rusdarti dan Suparjo. 2013. “Pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB)”. Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis , Vol.1 No. 1.
Saragih,  R  dan  Joni.  2007.  “Individualism-Collectivism  (ic)  As  An  Individual  Difference Predictor  Of  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  In  An  Accounting Environment  Setting”. Jurnal  Manajemen  Universitas  Kristen  Maranatha Bandung ; Volume 6, No.2, Mei 2007.
Sarwoto. 2000. Dasar-Dasar Organisasi dan Manajemen . Ghalia. Jakarta.
Simmamora, Henry. 2006. Manajemen sumber daya manusia . STIE YKPN. Yogyakarta.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta. Bandung.
Triguno. Prasetya. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara. Jakarta.
Widagdho, Djoko. 2004. Ilmu Budaya Dasar . Cetakan Kesembilan. PT. Bumi Aksara. Jakarta