PENERAPAN METODE MULTIFACTOR EVALUATION PROCESS PADA SISTEM PEMILIHAN SMARTPHONE
Heliza Rahmania Hatta 1)
1 Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Mulawarman Email : heliza_rahmania@yahoo.com

## Abstract
Now mobile phones are not a luxury but has almost become a primary need for the grasstoots. Everyone has at least one or more mobile phones. In addition to being a means of communication mobile phones can also be used for office work such as editing documents, create presentations, and many more functions of mobile phones today are multitasking and has its own operating system that we often call with smart phones . phones offered from a certain brand with a variety of types that have a variety of specifications. To make decisions in the smartphones there are several criteria that the assessment by the  user.  By  implementing  Multifactor  Evaluation  Process  Methods  on  decision  support,  and  then implemented into a system, which provide an alternative smartphones according to the criteria desired by the user.
Keywords: Kriteria, Multifactor Evaluation Process, Sistem Pendukung Keputusan, Smartphone

## 1. PENDAHULUAN
Dahulu perangkat komunikasi (handphone) digunakan hanya untuk
berkomunikasi secara suara atau pesan pendek (SMS).  Zaman  modern  menuntut  gadget memiliki  kemampuan  yang  multitasking. Peralatan  yang  dulu  hanya  disebut  handphone pun  kini  berubah  menjadi  gadget  luar  biasa yang  mampu  menangani  tugas  kantor,  games dan  lain  –  lain.  Gadget  sejenis  ini  kemudian populer  disebut  ponsel  cerdas  (smartphone). Keberadaan  smartphone  semakin  menjamur dengan meningkatnya kebutuhan untuk melakukan  pekerjaan  –  pekerjaan  dalam perjalanan yang tidak mungkin dilakukan oleh laptop karena faktor daya tahan baterai.
Perkembangan smartphone yang signifikan  sering  membuat  pengguna  bingung menentukan pilihan akan smartphone yang akan digunakan. Akhirnya smartphone yang terpilih pun  disesuaikan  dengan  smartphone  yang populer pada saat itu. Atau disesuaikan dengan budget  yang  dimiliki  oleh  pengguna  tapi menginginkan fasilitas yang lengkap. Sehingga membuat  fungsi  suatu  smartphone  tidak berjalan  sesuai  fungsinya  saat  dibuat.  Dalam memilih  ponsel  cerdas  banyak  kriteria  yang digunakan  pengguna  seperti  jenis  serta processor, RAM, memori internal, ukuran layar, daya  tahan  batterai  dan  harga.  Dengan menerapkan  Metode  Multifactor  Evaluation Process  pada  sebuah  sistem  pengambilan keputusan, kriteria yang ada diproses dan diberi
nilai evaluasi sesuai spesikasi dari ponsel yang ada.  Hasil  dari  nilai  evaluasi  ini  menjadi alternatif dalam memilih ponsel.

## 2. LANDASAN TEORI Sistem Pendukung Keputusan
Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK) adalah suatu sistem informasi berbasis komputer  yang  melakukan  pendekatan  untuk menghasilkan  berbagai  alternatif  keputusan untuk membantu pihak tertentu dalam menangani permasalahan dengan menggunakan data dan model. Suatu SPK hanya memberikan alternatif keputusan dan selanjutnya diserahkan kepada user untuk mengambil keputusan [1].
Menurut  Turban  [2],  komponen  Sistem Pendukung  Keputusan  dapat  dibangun  dari subsistem-subsistem berikut, lihat Gambar 2.1.
Gambar 2.1 Arsitektur Sistem Penunjang Keputusan [3]
1. Subsistem Manajemen Data ( Data Management  Subsystem ),  meliputi  basis data-basis data yang berisi data yang relevan dengan keadaan dan dikelola software yang disebut Database  Management  System (DBMS).
2. Subsistem  Manajemen  Model  ( Model Management  Subsystem ),  berupa  sebuah paket software yang  berisi  model-model finansial, statistik, management science atau model kuantitatif yang menyediakan kemampuan
analisa dan software
management yang sesuai.
3. Subsistem  Antarmuka  Pengguna  ( User Interface Subsystem ), merupakan subsistem yang  dapat  dipakai  oleh user untuk berkomunikasi dan memberi perintah (menyediakan user interface ) 4. Pengguna  ( user ),  termasuk  di  dalamnya adalah  pengguna  ( user ),  manager  dan pengambil keputusan
5. Subsistem Manajemen Pengetahuan ( Knowledge Management Subsystem ), merupakan subsistem ( optional ) yang dapat mendukung  subsistem  lain  atau  berlaku sebagai  komponen  yang  berdiri  sendiri ( independent ).

## Smartphone
Smartphone apabila  diartikan  dalam Bahasa  Indonesia  berarti  telepon  pintar. Sedangkan  pengertian  Smartphone  itu  sendiri menurut  [4]  adalah  telepon  yang  Internet- enabled  yang  biasanya  menyediakan  fungsi Personal Digital Assistant (PDA) seperti fungsi kalender, buku agenda, buku alamat, kalkulator, dan  catatan.  Dari  pengertian  tersebut  dapat disimpulkan bahwa smartphone adalah telepon multitasking yang bisa mengerjakan banyak hal.

## Model  Multi  Factor  Evaluation  Process (MFEP )
Multi Factor Evaluation Process (MFEP) merupakan model pengambilan keputusan yang menggunakan  pendekaan  kolektif  dari  proses pengambilan keputusannya [5].
Dalam  pengambilan  keputusan  multi faktor,  pengambil  keputusan  secara  subyektif dan  intuitif  menimbang  berbagai  faktor  yang mempunyai pengaruh penting terhadap alternatif  pilihan  mereka.  Untuk  keputusan yang  berpengaruh  secara  strategis,  lebih dianjurkan  menggunakan  sebuah  pendekatan kuantitatif  seperti  MFEP.  Dalam  MFEP
pertama-tama  seluruh  kriteria  yang  menjadi faktor penting dalam melakukan pertimbangan diberikan pembobotan (weighting) yang sesuai. Langkah  yang  sama  dilakukan  terhadap alternatif-alternatif  yang  akan  dipilih,  yang kemudian  dapat  dievaluasi  berkaitan  dengan faktor–faktor  pertimbangan  tersebut.  Jumlah dari  masing-masing  bobot  kriteria  harus  sama dengan  1.  Dan  nilai  evaluasi  dari  kriteria mempunyai range nilai 1-9 [6].

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam  pemilihan  ponsel  cerdas  ada beberapa kriteria yang digunakan yaitu :
1. Processor
2. RAM
3. Memori internal
4. Ukuran layar
5. Kapasitas batterai
6. Harga Spesifikasi  sebuah smartphone akan diberi nilai evaluasi dengan range nilai 1-9 dari setiap  kriterianya  dan  dari  dari  kriteria  akan diberi bobot sesuai dengan tingkat kepentingan dengan total bobot kriteria samadengan 1 yang ditentukan oleh pengguna maka dihasilkan total bobot evaluasi kriteria yang akan diproses oleh sistem. Dengan bobot kriteria seperti pada tabel 3.1.
Tabel 3.1 Bobot Faktor Kriteria Faktor Bobot Faktor Processor 0,1 RAM 0,1 Memori Internal  0,1 Layar 0,1 Batterai 0,1 Harga 0,5 Total 1,00
Sedangkan  pada  sistem  bobot  kriteria diinput  oleh  pengguna  dalam  hitungan  persen seperti pada Gambar 3.1.
Gambar 3.1 Bobot Kriteria

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dengan menerapkan Metode Multifactor Evaluation  Process  pada  sistem  pendukung keputusan  pemilihan smartphone ,  spesifikasi dari  sebuah smartphone bisa  diberi  nilai evaluasi  dari  setiap  kriteria  yang  sudah ditentukan  dan  memberikan  alternatif  pilihan ponsel  berdasarkan  nilai  total  bobot  evaluasi dari sebuah smartphone yang sebelumnya nilai bobot kriteria ditentukan oleh pengguna sesuai kebutuhannya.  Arsitektur  sistem  pendukung keputusan pemilihan smartphone pada Gambar
4.1. Pada  sistem  ini  mempunyai  beberapa
form utama yaitu beberapa form yaitu halaman peringkat smartphone ,  halaman  pencarian  dan halaman daftar smartphone .

## Data Management
Microsoft Access
Data Internal - www.globalteleshop.com - www.oke.com - www.gsmarena.com Model Management Unified Modelling Language Knowledge-based Subsystem
Multifactor Evaluation Process
User Interface - Form Admin - Form Peringkat Smartphone - Form Pencarian Smartphone User Pelanggan
Gambar 4.1 Arsitektur Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Smartphone
Halaman daftar smartphone seperti pada Gambar  4.2.  Halaman  daftar smartphone menampilkan  spesifikasi  dari smartphone beserta harga. Informasi yang ditampilkan pada
halaman  ini  yaitu  merk smartphone , type, jaringan  yang  digunakan,  jumlah  SIM, type processor, RAM, memori internal, ukuran layar, kamera depan, kamera belakang, proteksi body
smartphone , fitur, kapasitas batterai dan harga. Pada  daftar smartphone ini  menampilkan  10
merk  yaitu  Acer,  Apple,  Asus,  Blackberry, HTC, Lenovo, LG, Nokia, Samsung dan Sony.
Gambar 4.2 Halaman Daftar Smartphone
Sebelum masuk halaman admin maka akan  muncul  halaman  validasi  seperti  pada Gambar 4.3.
Gambar 4.3 Halaman Validasi
Setelah  memasukkan username dan password maka sistem akan mengecek apakah inputan yang diketik adalah benar. Ketika benar maka  akan  muncul messagebox dan  muncul halaman admin seperti pada Gambar 4.4.
Pada  halaman  admin  mempunyai  lima button  yaitu home, tambah  data,  hapus  data, merubah  data  dan  menyimpan  data.  Ketika admin memasukkan data iPhone 4 8GB dengan spesifikasi seperti pada Tabel 4.1.
Tabel 4.1 Spesifikasi iPhone 4 8GB Merk Apple Type iPhone 4 8GB Network 2G 3G SIM Single Processor 1 GHz Single Core RAM 512 MB Memori Internal 8192 MB Layar 3,5 Kamera Belakang 5 Kemera Depan VGA Body None Batterai 1420 Fitur Fulltouch Harga Rp. 3.999.000,-
Maka  data  baru  akan  masuk  ke  dalam database seperti pada Gambar 4.5.
Gambar 4.5 Data iPhone 4 8GB Berhasil Diinputkan Maka didapatkan bobot evaluasi dengan  total  4,61  dari  ponsel  iPhone  4  8GB seperti pada Tabel 4.2.
Tabel 4.2 Bobot Evaluasi iPhone 4 8GB Faktor Bobot Faktor Evaluasi Faktor Bobot Evaluasi Processor 0,1 X  1,457143 0,145714 RAM 0,1 X  2,411765 0,241177 Memori Internal 0,1 X  6,538462 0,653846 Layar 0,1 X  3 0,3 Batterai 0,1 X  1,701754 0,170175 Harga 0,5 X  6,204301 3,102151 Total 4,613063
Halaman  pencarian  mempunyai  tiga button yaitu home, reset, dan filter. Seperti pada Gambar 4.6.
Gambar 4.6. Halaman Pencarian
Untuk mengaktifkan pencarian pengguna harus  memasukkan  kriteria  terlebih  dahulu
dengan mencentang checkbox . Hasil pencarian bisa dilihat pada Gambar 4.7.

## Gambarr 4.7 Hasil Pencarian
Hasil  pencarian  sesuai  kriteria  yang dimasukkan  pengguna.  Hasil  pencarian  berisi tentang  spesifikasi,  hasil  bobot  evaluasi  dan keterangan  hasil  sistem  mengenai  layak  atau tidaknya smartphone tersebut  sesuai  dengan nilai total bobot evaluasi.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat disimpulkan bahwa dalam memilih smartphone ada  beberapa  kriteria  yang  digunakan  yaitu Processor,  RAM,  memori  internal,  kapasitas batterai,  ukuran  layar,  dan  harga.  Dengan Metode Multifactor Evaluation Process kriteria yang  digunakan  dalam  memilih smartphone bisa diberi nilai evaluasi dan total bobot. Sistem ini  memberikan  pilihan  alternatif smartphone berdasarkan kriteria yang dimasukkan pengguna dan merangking smartphone berdasarkan total bobot evaluasi serta memberikan  keterangan  layak  atau  tidaknya smartphone tersebut  sesuai  denga  total  bobot evaluasi.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
[1]  Daihani,  D,  U.  2001.  Komputerisasi Pengambilan  Keputusan.  Bogor:  Ghalia Indonesia.
[2]  Turban,  E.,  Aronson,  J.,  dan  Liang,  P.  T. 2005.  Decision  Support  Systems  and Intelligent  Systems  (Sistem  Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas) Jilid I. Edisi Bahasa  Indonesia.  Yogyakarta  :  Andi Offset.
[3]  Suryadi,  K.  dan  Ramadhani,  M.  A.1998. Sistem  Pendukung  Keputusan:  Suatu
Wacana Struktural Idealisasi dan Implementasi  Pengambilan  Keputusan.
Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.
[4]  Gary  B,  S.,  Thomas J,  C., &  Misty  E,  V. (2007). Discovering Computers :
Fundamentals,  3th  ed.  (Terjemahan). Jakarta: Salemba Infotek. [5]  Render,B. dan Stair,M.R,Jr., 2002, Quanitative Analysis for Management, 7th
Edition, Prentice Hall. [6]  Farber,  D.  2012,  “Applying  Multifactor Evaluation Process (MFEP) And
Analytical  Hierarchy  Process  (AHP) Analysis  Methods  To  Project  Risk Management”,  Assessing  and  managing project risk, Embry-Riddle University