Jurnal JIPS (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )  Vol . 5  No. 3 (2021) ISSN : 2579-5449 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License .
Terbit online pada laman web jurnal : http://e-journal.sastra-unes.com/index.php/JIPS
Fakultas Sastra
Universitas Ekasakti
JURNAL JIPS

## (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )
Vol. 5 No. 3 ISSN : 2579-5449 (media cetak) E-ISSN : 2597-6540
(media online)

## STRATEGI MENINGKATKAN KINERJA APARAT SIPIL NEGARA ERA GLOBALISASI DILINGKUNGAN ORGANISASI PEMERINTAH

## Edi Hasymi
STIE KBP edihasymi@gmail.com

## Abstract
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  semakin  pesat  Era  Globaliasi  saat  ini  sangat berpengaruh  terhadap  berbagai  bidang,  baik  bidang  pendidik,  ekonomi,  sosial,  politik,  dan  bidang pemerintahan.  Pada  bidang  pemerintahan  perkembangan  teknologi  informasi  sangat  membawa perubahan  yang  amat  pesat,  dalam  lingkungan  organisasi  pemerintahan,  terutama  dalam mewujudkan  pemerintahan  yang  baik  dan  transparan  dalam  meningkatkan  pelayanan  prima  bagi masyarakat.  Berbagai  strategi  dilakukan  oleh  pemerintah  dalam  meningkatkan  kinerja  Aparat  Sipil Negara  untuk    mewujudkan  pelayanan  yang  berkualitas  terhadap  masyarakat.    Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  Strategi  Meningkatkan  Kinerja  Aarat  Sipil  Negara  Era  Globalisasi Dilingkungan Organisasi Pemerintah. Ada pun  strategi yang dilakukan dalam meningkatkan kinerja aparat  sipil  negara  era  globalisasi  dilingkungan  organisasi  pemerintahan  adalah  dengan memberikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan khusus dilingkungan ASN berbasis teknologi informasi,  melakukan  manajemen  kinerja  kinerja  yang  terstruktur  dan  sistematis  melalui  aplikasi yang dibuat oleh pemerintah.

## Keywords: Strategi, Kinerja, Globalisasi

## © 2021Jurnal JIPS

## I   INTRODUCTION
Perkembangan  teknologi  informasi  yang semakin  pesat  sangat  berpengaruh  terhadap kinerja karyawan, baik dilingkungan pemerintah, maupun  perusahaan  swasta  lainnya.  Bidang pemerintahan teknologi informasi sangat berpengaruh dalam pengelolaan kegiatan perkantoran,  mau  pun  bidang  administrasi lainnya.  Sedangkan    dilingkungan  perusahaan swasta lainnya perkembangan teknologi informasi  sangat  merubah  pola  kerja  karyawan dilingkungan suatu perusahaan.Walau pun implikasi  teknologi  informasi  sudah  mulai diterapkan  dilingkungan  pemerintahan,  namun tidak  semua  karyawan  dapat  memanfaatkan  dan
mengaplikasikan  teknologi  informasi  dengan baik  dan  benar.    Pada  era  revolusi  industry  4.0 ada faktor yang mendominasi kinerja organisasi, yaitu  teknologi  informasi.  Untuk  mengatasi  hal ini  sangat  diperlukan  manajemen  kinerja  yang baik untuk mengelola faktor-faktor tersebut, agar kinerja  organisasi  yang  baik  dapat  dicapai  era revolusi  industri  4.0  ,  atau  juga  yang  lebih dikenal  dengan  istilah  “Cyber  physical  system” yang  merupakan  sebuah  fenomena  di  mana terjadinya  kolaborasi  antara  teknologi  siber dengan  teknologi  otomatisasi.  Dengan  adanya revolusi  industry  organisasi  harus  berinovasi dalam  menggunakan  sistem  atau  aplikasi  untuk
Jurnal JIPS (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )  Vol . 5  No. 3 (2021) ISSN : 2579-5449 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License .
mengukur kinerja organisasi, sehingga organisasi dapat menilai indikator utama yang telah dicapai dengan  lebih  cepat,  sehingga  bisa  segera dilakukan  evaluasi  atau  tindakan    atas  capaian kinerja  tersebut.  John  Miner  dalam  Fahmi (2017),  mengatakan  untuk  mencapai  kinerja karyawan  ada dimensi yang menjadi tolok ukur, yaitu;  kualitas,  kuantitas,  penggunaan  waktu dalam  bekerja,  serta  kerja  sama    dengan  orang lain  dalam  bekerja.  Pada  dasarnya  manajemen kinerja  bertujuan  untuk  dapat  melakukan  yang terbaik  dari  kemampuan  mereka  sehingga menghasilkan  pekerjaan  dengan  kualitas  terbaik secara efektif dan efisien.

## 1. Pengertian Globalisasi
Globalisasi  adalah  suatu  proses  atau gejala  menyebarnya  nilai  kebudayaan  dari  suatu tempat  ke  tempat  lain.  Gobalisasi  dapat  terjadi hampir di segala bidang  kehidupan. Oleh karena itu  selama  proses  globalisasi  berjalan,  setiap bangsa  atau  masyarakat    di  dunia  saling bergantung  yang  kemudian  menciptakan  tatanan hidup  baru.  Globalisasi  memiliki  sejumah karakteristik.  Globalisasi  merupakan    suatu proses tersebarnya nilai-nilai atau kebuayaan dari suatu  tempat  ke  tempat  lain.  Menurut  Kamus Besar  Bahasa  Indonesia  globalisasi  adalah sebuah gejala tersebarnya nilai- nilai dan budaya tertentu  keseluruh  dunia  yang  telah  terlihat semenjak  lama.  Sedangkan  Menurut  Modul Pembejaran    Antropologi  (2018),  sejumlah  ahli memiliki  pendapat  yang  berbeda    terkait pengertian globalisasi. Jan Aart Scholte, mengatakan globalisasi adalah proses meningkatnya  interpendensi  antara  aktor  negara dan  non-  negara  pada  skala  global,  sehingga hubungan  social  dalam  suatu  masyarakat  secara signifikan  dibentuk  dan  dipengaruhi  dimensi hubungan  sosial  yang  lebih  luas    pada  skala dunia. Ritzer menjelaskan  pengertian globalisasi adalah  penyebaran  kebiasaan-kebiasaan  yang mendunia dan ekspansi hubungan yang melintasi benua. Proses tersebut bisa menciptakan organisasi  kehidupan    sosial  pada  skala  global, serta  pertumbuhan    sebuah  kesadaran  global bersama.  Berdasarkan  definisi  di  atas  dapat disimpulkan bahwa globalisasi secara garis besar meliputi tersebarnya  suatu nilai dari satu tempat ke tempat yang lain. Globalisasi dapat mempengaruhi kebiasaan serta mampu menciptakan pola baru dalam kehidupan bermasyarakat secara global.
2. Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Era Globalisasi DIlingkungan Pemerintahan
Perkembangan  tenologi  informasi  yang sangat pesat saat ini membawa dampak terhadap Perkembangkan kinerja ASN dilingkungan  pemerintahan  ,  baik  secara  positif maupun  secara  negatif.          Dampak  positif  dari pengaruh  perkembangan  teknologi  informasi adalah:
1. Individual    space  meningkat, yaitu meningkatnya ruang individual karena telah memperoleh informasi melalui media komunikasi  yang  canggih.  Karyawan  (ASN) lebih  menyukai  duduk  di  depan  komputer  yang berinternet dari pada bersosialisasi dengan orang lain di dunia nyata.
2. Terjadinya peningkatan pelayanan  pengiriman    informasi.  Dengan adanya  media  komunikasi  berbasis  teknologi informasi,  maka  informasi  akan  lebih  mudah diperoleh, sehingga dalam pengiriman data antar instansi pemerintahan akan lebih cepat dan dapat menghemat tenaga dan biaya.
3. Kebutuhan  komersial  pegawai meningkat,karena  data  dikirim  dengan  melalui email. 4.
Tingkat  rasa  ingin  tahu  personil lebih tinggi, terutama ingin mengetahui perkembangan organisasi.
5. Teknologi juga dapat berdampak untuk  meningkatkan  kreativitas  ASN  dalam berinovasi  untuk  mewujudkan  pemerintahan yang baik (Good Gavernance).
Sedangkan dampak negatif dari perkembangan  Teknologi  Informasi  adalah sebagai berikut:
1. Salah satu penelitian yang dilakukan    di  Universitas  Tohoku  Jepang menunjukan    bahwa  jika  pegawai  sering menggunakan  computer,  maka  lama-  kelamaan akan  terjadi  kerusakan  disebagian  otaknya,  hal ini  disebabkan  oleh  radiasi  monitor  computer yang terserap ke otak  melalui matanya.
2. Tingginya  tingkat  kriminalitas, seperti terjadinya penggandaan data, penghilangan  data,    yang  sifatnya  rahasia  yang semestinya  tidak  harus    diketahui  oleh    oleh semua  pegawai,  tetapi  hanya  boleh  diketahui pada level pimpinan saja.
3. Kepribadian  terhimpit,  karena pengaruh  informasi  yang  sifatnya  global,  maka
Jurnal JIPS (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )  Vol . 5  No. 3 (2021) ISSN : 2579-5449 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License .
pegawai  akan  cendrung  menjadi  pegawai  yang terpengaruh  isu-isu  global,  semantara  kultur  dan nilai- nilai lokal menjadi semakin terkikis.
3. Pengertian Kinerja Pegawai
Kinerja  pegawai  merupakan  suatu  hasil yang  dicapai  oleh  pegawai  tersebut  dalam pekerjaannya.  Robbins  (2003),  mengatakan bahwa  kinerja  pegawai    adalah  sebagai  fungsi dari  interaksi  antara  kemampuan  dan  motivasi. Berhasil  atau  tidaknya  kinerja  pegawai  akan dipengaruhi  oleh  tingkat  kinerja  dari  pegawai secara  individu  maupun  kelompok.  Kinerja (ferfomance)  merupakan  perilaku  organisasional yang  secara  lansung  berhubungan  dengan produksi  barang  atau  penyampaian  jasa.  Gibson (1997) menyebutkan bahwa kinerja sebagai hasil dari  pekerjaan  yang  terkait  dengan  tujuan organisasi seperti; kualitas, efisiensi, dan kriteria efektifitas lainnya. Kinerja merefleksikan seberapa  tepat  seorang  individu  memenuhi permintaan pekerjaan.  Berdasarkan   definisi  di atas    dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  di pandang  sebagai    hasil  yang  bersifat  kualitatif dan  kuantitatif.  Menurut  Mc  Kenna  dan  Beech ada  beberapa  indikator  yang  perlu  diperhatikan dalam  menilai  kinerja  pegawai,  di  antaranya pengetahuan,  kemampuan,  keterampilan  pada pekerjaan,  atau
kompeten,  sikap  kerja,  komitmen,  dan motivasi, kualitas pekerjaan, dan interaksi
4.
Konsep  Pemerintahan  Yang Ideal
Pemerintahan yang baik adalah pemerintahan  yang  menjalankan  fungsi  dan tjuannya  dengan  baik  tanpa  penyelewengan. Menurut Roskin et al (2012) terdapat 5 hal yang dapat  menggambarkan  pemerintahan  yang  ideal, yaitu:
A. Mengutamakan  sifat  pendekatan tugas  pada  pengayoman,    pelayanan,  dan pelayanan  masyarakat  serta  menghidarkan  kesan pendekatan kekuasaan dan kewenangan.
B. Organisasi yang bercirikan organisasi  modern,  ramping,  efektif,  dan  efisen yang  mampu  membedakan  antara  tugas-tugas yang  perlu  ditangani  (termasuk  membagi  tugas- tugs yang diserahkan kepada masyarakat).
C. Sistem  dan  prosedur  kerja  lebih berorientasi  pada  ciri-ciri  organisasi  modern yakni;  pelayanan  cepat,  tepat,  akurat,  terbuka dengan  tetap  mempertahankan  kualitas,  efisiensi biaya, dan ketepatan waktu.
D. Sebagai  fasilisator    pelayan publik
E.
Struktur lebih desentralisis, inovatif, fleksibel, dan responsive. 5. Indikator Kinerja

## Pemerintahan dalam Pelayanan Publik
Kualitas layanan yang diterima masyarakat dari  organisasi  dapat  menjadi  parameter  untuk menilai  kinerja  organisasi  publik.  Kumoroto (1996) dalam  Pasolong (2011), mengatakan ada beberapa  indikator  yang  dijadikan  pedoman dalam menilai kinerja pemerintahan publik, yaitu efisiensi,  efektivitas,  keadilan  dan  daya tangkap. Efisiensi  menyangkut  pertimbangan  tentang keberhasilan organisasi pelayan publik mendapatkan  laba,  memanfaatkan  faktor-faktor produksi  serta  pertimbangan  yang  berasal  dari rasionalitas ekonomis. Organisasi pelayan publik dikatakan efektif apabila dapat mencapai tujuan . Hal  tersebut  erat  kaitannya  dengan  rasionalitas teknis, nilai, misi, tujuan organisasi, serta fungsi agen  pembangunan.  Kriteria  keadilan    terkait dengan  distribusi  dan  alokasi  layanan  yang diselenggarakan  oleh  organisasi  pelayan  publik. Kriteria  ini  erat  kaitannya  dengan  konsep ketercukupan atau kepantasan dan dapat menjawab  isu  yang  menyangkut  pemerataan pembangunan  dan  pelayanan  kepada  kelompok marginal.  Daya  tanggap  organisasi  pelayan publik  merupakan  bagian  dari  daya  tanggap negara  atau  pemerintah  terhadap  kebutuhan masyarakat yang mendesak.

## II   RESEARCH METHOD
Penelitian  ini  menggunakan  metode  non riset,  karena  dalam  penelitian  ini  peneliti  hanya mengumpulkan informasi dalam beberapa sumber,  seperti  buku,  jurnal,  dan  internet,  serta informasi berupa pendapat yang dikemukan oleh para  ahli  atau  pakar.Penelitian  ini  membahas
kajian  tentang  Strategi  Meningkatkan  Kinerja Aparat Sipil Negara Era Globalisasi Dilingkungan  Organisasi  Pemerintah.Tinjauan dilakukan  dari  aspek  literature,  kemudian dianalisis.
Jurnal JIPS (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )  Vol . 5  No. 3 (2021) ISSN : 2579-5449 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License .

## III   RESULTS AND DISCUSSION
Era  globalisasi  saat  ini  pemerintah  perlu berbenah  diri  dalam  meningkatkan  pelayanan terhadap masyarakat, terutama dengan meningkatkan  kinerja  aparat  sipil  pemerintahan sebagai  abdi  masyarakat,  dan  abdi  negara. Berbagai  strategi  dilakukan  oleh  pemerintah untuk  mewujudkan  pelayanan  prima  berbasis teknologi  informasi.  Perkembangan  teknologi informasi  yang  semakin  pesat  era  globalisasi sekarang ini, menuntut seluruh pegawai dilingkungan  organisasi  pemerintahan  untuk bertindak  lebih  cepat    dengan  memperhatikan efisiensi di segala bidang. Menghadapi perkembangan tersebut pemerintah perlu berbenah diri, terutama dalam melengkapi sarana dan  prasarana  di  bidang  pemerintahan  dalam mewujudkan good governance. Pemerintah perlu meningkatkan keterampilan dilingkungan Aparat Sipil Negara (ASN)  pemerintahan, agar menjadi pelayan masyarakat yang professional. Pengertian  professional  adalah  ASN  yang memiliki  kemampuan    dan  keahlian  khusus sesuai  dengan bidang  dan keahliannya, sehingga ia  mampu  melakukan  tugasnya  dengan  baik dengan kemampuan yang maksimal, atau dengan kata  lain  adalah  orang  yang  terdidik  dan  terlatih dengan  baik,  serta  memiliki  pengalaman  yang kaya  di  bidangnya.  Maksud  terdidik  dan  terlatih bukan hanya pendidikan formal, tetapi juga harus menguasai  berbagai  strategi  atau  teknik  dalam
praktek  serta  menguasai  landasan  pengetahuan atau    keterampilan  serta  sikap  tertentu  seperti yang  tercantum  dalam  kompetensinya.  Aparat Sipil  Negara    yang  professional  adalah  mereka yang  bekerja  terampil,  mempunyai  pengetahuan, visi, dan memiliki sikap positif dalam melaksanakan    serta  mengembangkan  kualitas hasil  kerjanya  secara  terus  menerus.  Atau  yang benar-benar ahli sesuai dengan bidang. Keahlian ini  bisa  diperoleh  melalui  pendidikan  dan pelatihan  keterampilan  lainnya,  atau  mengikuti program  atau  pengalaman  secara  khusus  dalam pekerjaan.  Kinerja  pegawai  menjadi  peran penting yang akan mengukur capaian keberhasilan  suatu  organisasi.  Untuk  mencapai keberhasilan  tersebut  kinerja  organisasi  banyak dipengaruhi oleh, sumber daya manusia, lingkungan  kerja,  kepercayaan  dan  motivasi individu, serta kepemimpinan  transpormasional, dan budaya organisasi. Era globaliasi saat ini ada faktor  penting  yang  mempengaruhi  kinerja organisasi  yaitu  teknologi  informasi.  Strategi yang  harus  dilakukan  oleh  pemerintah    dalam meningkatkan kinerja ASN dilingkungan organisasi  adalah  melakukan  manajemen  kinerja yang  terstruktur  dan  sistematis  melalui  aplikasi yang  dibuat  oleh  pemerintah,  yang  tujuannya adalah  untuk  memonitor  keberhasilan  kinerja aparat pemerintahan.

## IV   CONCLUSION
Untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat  pemerintah  perlu  meningkatkan kinerja    Pengawai.  Berbagai  strategi  dilakukan oleh  pemerintah  dalam  meningkatkan  kinerja pegawai,  di  antaranya  memberikan  pelatihan kepada ASN, dan meningkatkan kualitas Sumber Daya  Manusia,  lingkungan  kerja,  menumbuhkan kepercayaan  diri  dilingkungan  ASN  dengan kepemimpinan  secara  transpormasional,  dengan budaya  organisasi  yang  baik.  Pada  Era
Globalisasi  saat  ini  faktor  teknologi  informasi sangat  berperan  penting  dalam  meningkatkan kinerja pegawai, sehubungan dengan hal tersebut maka  pemerintah  perlu  melakukan  manajemen terstruktur  dan  sistematis  melalui  aplikasi  yang dibuat  oleh  pemerintah,  sehingga  nantinya pemerintah  dapat  memantau  atau  memonitor keberhasilan  kinerja  aparat  sipil  pemerintahan dalam bekerja melayani msyarakat.
Jurnal JIPS (Jurnal Ilmiah Pendidikan Scholastic )  Vol . 5  No. 3 (2021) ISSN : 2579-5449 This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License .

## Bibliography
[1]Fahmi,  Irham.  2017. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Bandung : Alfabeta.
[2]Robbins,  P.  Stephen  &  Judge,  Timothy  A. 2017 ,  Organizational  Behavior ,  Edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Salemba  Empat.
[3]Robbins,  P.  Stephen  &  Coutler,  Mary.2016 . Human  Resources  Management .  Edisi 6. Jilid 1. Jakarta: Salemba Empat.
[4]Gibson.  2013. Manajemen  Sumber  Daya Manusia , Edisi Keempat. Jakarta: Erlangga.
[5]Roskin,  Michael  G.  and  Nicholas  O, Berry.2012  IR: The  New  World  of International  Relations. New  Jersey  :
Prentice- hill.
[6]Sedarmayanti,.2012 .  Good  Governance  “ Kepemerintahan  Yang  Baik”. Edisi Revisi. Bagian Kedua. Bandung: Mandar Maju.
[7]Pasolong, Harbani. 2011. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.