## PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD
(STUDI KASUS: CV.GRAFIKA PRIMA MITRA AMBON)
Monice Frensca Johannis 1) , Andeka Rocky Tanaamah 2) , dan Hanna Prillysca Chernovita 3)
1,2,3 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
1,2,3 Jl. DR. O. Notohamidjojo No.1, Salatiga, 50711 Email: 682015049@student.uksw.edu 1) , atanaamah@uksw.edu 2) , hanna.chernovita@uksw.edu 3)

## ABSTRAK
CV.Grafika  Prima  Mitra  merupakan  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  percetakan  pada  CV.Grafika  Prima Mitra  belum  menerapkan  SI/TI  sehingga  kinerja  menjadi  tidak  effisien  karena  belum  mengunakan  sistem  sehingga perencanaan  pengembangan  belum  terarah  .  Oleh  karena  itu,  dilakukan  penelitian  tentang  perencanaan  strategis  sistem informasi  menggunakan  kerangka  ward  and  peppard.  Dalam  menyusun  perencanaa  strategis  sistem  informasi  di CV.Grafika  Prima  Mitra  dilakukan  beberapa  teknis  analisis  yakni:  analisis  lingkungan  internal/eksternal  menggunakan SWOT, sedangkan analisis lingkungan bisnis internal dan eksternal SI/TI menggunakan value chain. Pemetaan portofolio aplikasi SI di CV.Grafika Prima Mitra saat ini dan masa mendatang menggunkan Mc Farlan Strategic Gird. Berdasarkan hasil  penelitian  tersebut  menghasilkan  beberapa  rekomendasi  diantaranya  pengembangan  Web,  Sistem  Informasi Inventaris,  Sistem  Informasi  Keuangan,  Sistem  Infromasi  Pengelolaan  persediaan  barang  dan  bahan  baku,  serta  Sistem Informasi  Absensi  dan  cuti.  Rekomendasi  tersebut  diharapkan  dijadikan  acuan  pengembangan  SI/TI  perusahaan  guna mencapai keunggulan kompetitif.
Kata kunci: Perencanaan Strategis SI/TI, Ward and Peppard Model, Mc farlan Strategic Gird, Value Chain, SWOT

## 1. PENDAHULUAN
Penerapan  Teknologi  Informasi  (TI)  dan  Sistem Informasi  (SI)  saat  ini  sudah  menjadi  kebutuhan  dan tuntutan  di  setiap  organisasi,  baik  itu  bagi  organisasi maupun  perusahaan.  Teknologi  Informasi  dan  Sistem Informasi (SI/TI) dapat lebih meningkatkan kinerja pada bidang  usahanya,  pengelolaan  dan  pengorganisasian sumber  daya  yang  baik  diharapkan  dapat  memberikan nilai  tambah.  Dan  dengan  hadirnya  SI/TI  pada perkantoran  dan  perusahaan,  harus  diimbangi  juga dengan pengelolaan tata kelola SI/TI yang baik sehingga terwujudnya  keselarasan  antara  Teknologi  informasi dengan strategi bisnis perusahan tersebut.
CV.Grafika Prima Mitra merupakan sebuah perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  percetakan, berlokasi  di  Kota  Ambon.  CV.Grafika  Prima  Mitra didukung oleh tenaga kerja yang profesional dan alat-alat percetakan  yang  canggih  berdasarkan  hasil  wawancara dengan  dua  orang  karyawan  CV.Grafika  Prima  Mitra belum  menerapkan  SI/TI  atau  aplikasi  guna  keperluan perusahaan  dan  pakar  IT  dalam  perusahaan  masih terbatas,  aplikasi  yang  digunakan  di  setiap  bagian  pada perusahaan  masih  belum  terintegrasi,  tentunya  memiliki dampak  yang  sangat  besar  dalam  upaya  pencapaian tujuan  organisasi  juga  menimbulkan  masalah  dengan mencatat  data  di  buku  kemungkinan  besar  terjadi kebakaran  maka  bisnis  akan  berhenti  dan  menghambat jalannya  pekerjaan  sehingga  membutuhkan  perencanaan strategis  guna  mempermudah  perusahaan.  Agar  bisa bertumbuh dan bersaing di era globalisasi yang semakin
marak  karena  banyak  saingan  perusahaan  percetakan  di Kota Ambon.
Perencanaan  Strategis  Informasi  pada  CV.Grafika Prima  Mitra  adalah  solusi  yang  terbaik  guna mengembangkan  usahanya  yang  didalamnya  terdapat bagian  keuangan  dan  administrasi,  bagian  produksi bagian  pemasaran,  bagian  pracetak,  bagian  cetak  dan bagian finising. Oleh karena itu CV.Grafika Prima Mitra memerlukan  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi, yang  mampu  meningkatkan  kinerja  perusahaan  agar berjalan  dengan  lebih  efektif  dan  efisien.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Ward and Peppard karena metode ini dapat menghasilkan usulan – usulan  strategis  yang  mendukung  perusahaan  dan memiliki  kerangka  kerja  yang  jelas  dan  lebih  cocok digunakan  pada  kondisi  perusahaan  saat  ini Tools yang digunakan  untuk  mendukung  metode  ini  adalah  analisis SWOT  untuk  menghasilkan  strategis  usulan  mengenai bisnis internal dan eksternal , Value  chain untuk mengetahui  kontribusi  SI/TI  pada  fungsi  bisnis perusahaan,  strategis  SI  bisnis, McFarlan strategic  grid untuk menentukan portofolio aplikasi sehingga perusahaan dapat meningkatkan kinerja.
Penelitian  terdahulu  dengan  judul  “Perencanaan Stategis  Sistem  Informasi  dengan  pendekatan Ward  and Peppard (Studi Kasus: Klinik INTI Garut) yang bergerak dibidang  pelayanan  kesehatan  bahwa  penyusunan kerangka  kerja  perencanaan  strategis  sitem  informasi menggunakan Ward and peppard sekaligus mengevaluasi  penjabaran  perencanaan  strategis  sitem
informasi  dan  strategi  bisnis  menggunakan Balance Scorecard  IT. Dan  beberapa  metode  analisis  seperti Value  Chain  Analisis , SWOT Analisis, PEST Analisis dam Five  Force Model  Analisis  digunakan  untuk menganalisis  lingkungan  bisnis  internal  dan  eksternal. Strategic  Grid  McFarlen analisis  digunakan  untuk memetakan portofolio aplikasi. Penelitian ini menghasilkan  sebuah  rekomendasi  untuk  organisasi berupa prioritas pembangunan yang terbagi menjadi dua hal  –  hal  terkait,  pembentukan  unit  SI/TI  dan pengembangan  portolofio  aplikasi  yang  mendukung keberlangsungan  proses  bisnis  pada  Klinik  INTI  Garut (Yosep Septiana 2017).
Penelitian  lainnya  yang  melakukan  penelitian  di  PD Alom  Jaya  mengunakan  metode Ward  and  Peppard , tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  meningkatkan daya saing perusahaan dengan meningkatkan keunggulan kompetitif  perusahaan.  Hasil  Perencanaan  Strategis Sistem Informasi ini nantinya akan membantu perusahaan  dalam  beberapa  aspek  seperti  penjualan  dan pemasaran produk perusahaan, serta bidang administrasi perusahaan  guna  memberikan  layanan  terbaik  bagi pelanggan  PD  Alom  Jaya.  Teknik  analisis  yang digunakan seperti SWOT, Value Chain analysis, Porter , dan CSF ( Critical  Succes  Factor )  (Elisabeth,  Erly Farieda 2014).
Penelitian  yang terkait tentang Perencanaan  Strategis Sistem  Informasi  sebelumnya  pernah  dilakukan  dengan judul  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dalam Meningkatkan  Keunggulan  Kompetitif  Menggunakan Metode Ward  and  Peppard (Studi  Kasus  SMK Diponegoro  Salatiga)  ”  .  Penelitian  ini  membahas tentang  menyelaraskan  strategis  visi  dan  misi  yang dimiliki  SMK  Diponegoro  dengan  strategi  SI/TI  dalam mewujudkan  keunggulan  kompetitif  pada  organisasi. Dari  penelitian  tersebut  didapatkan  hasil  berupa Perumusan  strategis  SI/TI  dan  Manajemen  Informasi untuk memajukan pelayanan sekolah, serta menghasilkan solusi  SI/TI  dalam  mendukung  aktivitas  utama  sekolah (Thomas, Krista 2015).
Penelitiannya  tentang  strategis  sistem  informasi  dan Teknolosi  informasi  dengan  judul  “Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  pada  perusahaan  Perkebunan Kelapa  Sawit  Pengumpulan  Menengah  di  Kalimantan Barat dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard ” penelitian  tersebut  bertujuan  untuk  menghasilkan  suatu perencanaan strategis sistem informasi yang tepat sesuai dengan  kebutuhan  perusahaan.  Perencanaan  strategis  ini menghasilkan  portofolio  aplikasi  yang  bersifat High potential seperti SCM ( Supply  Chain  Management ), E- Commerce , CRM ( Costomer  Relationship  Management ) guna  memudahkan  perusahaan  dalam  pemasokan  bahan baku  yang  stabil  dari  petani,  dan  memudahkan  dalam penjualan  produk  perusahaan,  serta  menjaga  hubungan kerja pelayanan  yang baik dengan pelanggan. Penelitian ini  juga  menggunakan  teknik  analis  seperti  SWOT, Value  Chain ,  Analisis  5  modal  daya  saing Porter , Five force Analisys (M.Qadafi Khairuzzaman 2015).
2. RUANG LINGKUP
Dalam penelitian ini permasalahan mencakup:
1. Cakupan  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah: Pada  CV.Grafika  Prima  Mitra  perusahaan  yang bergerak dalam bidang percetakan, belum menerapkan  SI/TI  atau  aplikasi  guna  keperluan perusahaan  dan  pakar  IT  dalam  perusahaan  masih terbatas,  aplikasi  yang  digunakan  di  setiap  bagian pada  perusahaan  masih  belum  terintegrasi  Untuk  itu Perencanaan  Strategis  Informasi  pada  CV.Grafika Prima  Mitra  adalah  solusi  yang  terbaik  guna mengembangkan usahanya
2. Batasan  penelitian  ini  hanya  mengacu  pada penerapan rencana strategis Sistem Informasi
3. Rencana  hasil  yang  didapatkan  penelitian  ini  hanya mengacu  pada  penerapan  rencana  strategis  Sistem Informasi

## 3. BAHAN DAN METODE
Perencanaan  strategis  SI/TI  merupakan  proses identifikasi dokumen ISSP aplikasi SI berbasis komputer yang  akan  mendukung  organisasi  dalam  pelaksanaan rencana  bisnis  dan  merealisasikan  tujuan  bisnisnya. Perencanaan  strategis  SI/TI  terhadap  kinerja  bisnis  dan kontribusi  bagi  organisasi  dalam  memilih  langkah  – langkah strategis.  Selain itu, perencanaan  strategis SI/TI juga  menjelaskan  berbagai tools ,  teknik,  dan  kerangka kerja  bagi  manajemen  untuk  menyelaraskan  strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru  melalui  penerapan  teknologi  yang  inovatif (Muhammad  Afrianto, Eko Darwiyanto, & Gede  Agung Ary Wisudiawan 2016).
Pendekatan metodologi versi Ward and Peppard ini dimulai  dari  analisis  kondisi  bisnis  dan  investasi  SI/TI yang  sudah  berjalan  yang  dinilai  kurang  efektif,  lalu menganalisa  kondisi  bisnis  eksternal  sehingga  dapat meningkatkan  keunggulan  kompetitif  suatu  organisasi. Analisis pemanfaatan SI/TI apakah sudah maksimal, lalu membandingkannya  dengan  kecenderungan  kondisi SI/TI yang digunakan di luar. Karena, terkadang kurang bermanfaatnya  SI/TI  bagi  organisasi  disebabkan  SI/TI lebih  fokus  ke  teknologi,  bukan  berdasarkan  kebutuhan bisnis.  Berikut  ini  tahapan  metodologi  versi Ward  and Peppard . Tahapan masukan terdiri dari:
1. Analisis  lingkungan  bisnis  internal,  yang  mencakup aspek-aspek  strategi  bisnis  saat  ini,  sasaran,  sumber daya,  proses,  serta  budaya  nilai-nilai  bisnis organisasi.
2. Analisis lingkungan bisnis eksternal, yang mencakup aspek-aspek  ekonomi,  industri,  dan  iklim  bersaing perusahaan.
3. Analisis  lingkungan  SI/TI  internal,  yang  mencakup kondisi  SI/TI  organisasi  dari  perspektif  bisnis  saat ini, bagaimana kematangannya ( maturity ), bagaimana kontribusi terhadap bisnis, keterampilan sumber daya manusia,  sumber  daya  dan  infrastruktur  teknologi, termasuk  juga  bagaimana  portofolio  dari  SI/TI  yang ada saat ini.
4. Analisis  lingkungan  SI/TI  eksternal,  yang  mencakup tren  teknologi  dan  peluang  pemanfaatannya,  serta penggunaan  SI/TI  oleh  kompetitor,  pelanggan  dan pemasok.
Sedangkan tahapan keluaran merupakan bagian yang dilakukan untuk menghasilkan suatu dokumen perencanaan strategis SI/TI yang terdiri dari:
1. Strategi  SI  bisnis,  yang  mencakup  bagaimana  setiap unit  atau  fungsi  bisnis  akan  memanfaatkan  SI/TI untuk mencapai sasaran bisnisnya, portofolio aplikasi dan gambaran arsitektur informasi.
2. Strategi  TI,  yang  mencakup  kebijakan  dan  strategi bagi pengelolaan teknologi dan sumber daya manusia SI/TI.
3. Strategi  Manajemen  SI/TI,  yang  mencakup  elemen- elemen  umum  yang  diterapkan  melalui  organisasi, untuk  memastikan  konsistensi  penerapan  kebijakan SI/TI  yang  dibutuhkan. ( Satwika  Parama  Putra, Kemas Harmat SW, & Eda Guslinar Perdana 2014).

## 3.1 Tahapan Penelitian
Penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian CV.Grafika  Prima  Mitra  Kota  Ambon  menggunakan metode  kualitatif  yaitu  pengamatan,  wawancara,  atau penelaahan  dokumen.  Metode  kualitatif  ini  digunakan karena  beberapa  pertimbangan.  Pertama,  menyesuaikan metode  kualitatif  lebih  mengenal  dan  merasakan  apa yang  dibutuhkan  perusahaan  Kedua,  metode  kualitatif menyajikan  secara  langsung  hakikat  hubungan  antara peneliti  dan  responden  bisa  menjelaskan  kondisi  yang sebenarnya  sehingga  data  bersifat  primer  langsung didapat di tempat yang diteliti (Lexi Moleong 2013).
Adapun  tahadapan  penelitian  yang  dilakukan ditampilkan pada gambar 1
Gambar 1. Tahapan Penelitian
Keterangan Gambar 1 : 1. Identifikasi Masalah Tahap  awal  penelitian  adalah  mengidentifikasi masalah yang dihadapi CV.Grafika Prima Mitra Kota Ambon,  untuk  mengetahui  masalah  maka  penulis melakukan  wawancara  kepada  responden  yaitu karyawan  dan  menemukan  masalah  bahwa  pada CV.Grafika  Prima  Mitra  Kota  Ambon  belum mengunakan sistem sehingga perencanaan pengembangan belum terarah.
2. Studi Literatur Tahap  selanjutnya  studi  literatur  yang  dilakukan dengan  mencari  penelitian  atau  artikel  ilmiah  yang topiknya terkait dengan penelitian sekarang, sehingga dapat  lebih  memperkuat  dan  mengembangkan  topik yang  akan  dibahas  oleh  peneliti  pada  penelitian  ini tentang  perencanaan  strategis  sistem  informasi  yang serupa dengan peneliti atau artikel ilmiah lain.
3. Pengumpulan Data Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  pengumpulan data  dengan  cara  observasi  dan  wawancara  kepada karyawan CV.Grafika Prima Mitra Kota Ambon.
4. Analisis Data Tahap selanjutnya melakukan analisis data yang telah dikumpulkan  peneliti  melalui  wawancara  dan  data tersebut  nantinya  dijadikan  sebagai  acuan  proses penyusunan perencanaan strategis sistem informasi
5. Penulisan Tahap  selanjutnya  adalah  tahap  penulisan  renstra berdasarkan  data  yang  dikumpulkan  sehingga  untuk membuat usulan – usulan strategis pada perusahaan.

## 3.2 Analisis  Menggunakan  Metode  Ward  and Peppard
Melakukan analisis lingkungan internal dan eksternal bisnis  dan  SI  dengan  menggunakan  beberapa  macam analisis, antara lain:
1. Analisis Lingkungan Internal Bisnis : pada tahap ini, melakukan analisis terhadap semua yang berhubungan  dengan  kegiatan  bisnis  internal CV.Grafika  Prima  Mitra  kota  Ambon  dan  Analisis internal  adalah  analisis  yang  dilakukan  terhadap kekuatan  serta  kelemahan  sebuah  perusahaan, kekuatan  berarti  dimana  sebuah  perusahaan  dapat memanfaatkan  serta  memenuhi  target  pasar,  dan kelemahan  adalah  dimana  perusahaan  mengalami keterbatasan.
2. Analisis  Lingkungan  Eksternal  SI/TI  organisasi  : pada  tahap  ini,  menganalisis  SI/TI  apa  saja  yang sudah di implementasi pada CV.Grafika Prima Mitra kota  Ambon.  Kemudian  faktor  eksternal  yang  akan mempengaruhi proses pada bisnis CV.Grafika Prima Mitra  kota  Ambon.  Metode  yang  digunakan  ialah SWOT  ( Strengths,  Weaknesses,  Opportunities, Threats )  Analisis Value  chain berguna  untuk mengetahui  perkembangan  teknologi  di  luar perusahaan  dan  menelaah  teknologi  tersebut  guna dimanfaatkan dalam mendukung perencanaan
Studi Literatur Pengumpulan Data Analisis Data Penulisan Identifikasi Masalah
strategis  bisnis  CV.Grafika  Prima  Mitra  Kota Ambon di masa yang akan datang.
3. Menentukan Strategi SI/TI menggunakan Mc Farlan Strategic  Grid  : Mc  Farlan  strategic  grid  digunakan untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan kontribusinya  terhadap  organisasi  atau  perusahaan CV.Grafika  Prima  Mitra  Kota  Ambon.  Pemetaan dilakukan  pada  empat  kuadran  ( strategic,  high potential, key operation, and support ).
4. Penyusunan  usulan  pada  pengembangan  aplikasi yang  disesuaikan  dengan  portofolio  aplikasi  Mc Farlan  Strategic  Grid.  Hasil  analisi  akan  digunakan untuk  penyusunan  strategi  dibuat  dan  disesuaikan dengan  kebutuhan  SI/TI  sehingga  menghasilkan Rancangan  Strategis  SI/TI  untuk  CV.Grafika  Prima Mitra.

## 4. PEMBAHASAN
Berikut  penyusunan  perencanaan  strategis  strategis sistem  informasi  pada  CV.Grafika  Prima  Mitra  Ambon menggunakan metode Ward and Peppard ,

## 4.1 Analisis Lingkungan Internal/Eksternal Bisnis
Analisis  Internal  dan  Eksternal  bisnis  Menggunakan Analisis  SWOT  ( Strengths,  Weaknesses,  Opportunities, Threats )  digunakan  untuk  menilai  kekuatan  dan kelemahan  pada  sumber  daya  yang  dimiliki  CV.Grafika Prima Mitra. Kemudian melakukan identifikasi kekuatan yang berfungsi untuk mengetahui kekuatan yang dimiliki dan  mempertahankan  bahkan  meningkatkan  sebagai modal  bersaing,  identifikasi  kelemahan  berfungsi  agar mengetahui  apa  saja  kelemahan  yang  ada  sehingga CV.Grafika  Prima  Mitra  bisa  merubah  kelemahan dengan  mencari  solusi  untuk  menutupi  kelemahan tersebut guna kesejahteraan perusahaan. Dengan mengetahui  peluang  saat  ini  atau  peluang  di  masa  yang akan  datang  CV.Grafika  Prima  Mitra  mampu  mencapai
peluang,  mempersiapkan  diri  dan  menyiapakan  strategis lebih  awal  dan  terencana  dengan  sangat  baik  agar peluang  yang  sudah  diidentifikasi  dapat  direalisasikan. Selain  itu  dalam  mewujudkan  peluang  dan  kesempatan mempertahankan  kelangsungan  bisnis  organisasi  tentu akan  mengalami  ancaman  –  ancaman  yang  perlu diidentifikasi  jalan  keluarnya  sehingga  perusahan  dapat meminimalkan  ancaman  tersebut.  Berikut  gambaran analisa SWOT dan perancangan strategis. Pada table 1
Table 1. Hasil Analisis SWOT
Internal
Eksternal
Kekuatan (S)
Kelemahan (W)
1. Memiliki SOP yang sudah jelas
2. Mesin percetakan sudah memadai
3. Tenaga kerja professional 4. Harga jual murah 5. Tempat strategi di pusat kota Ambon 6. Memiliki langganan tetap (semua
jemaat gereja di kota Ambon)
1. Mesin sablon belum ada 2. Infrastruktur IT tidak memadai 3. Belum menggunakan sistem informasi Peluang (O) Strategis (S-O) Strategis (W-O) 1. Pasar Marketing yang luas
2. Terbukanya peluang ekspor
3. Maraknya pemakaian rutin di gereja
4. Membuka cabang baru
1. Mesin percetakan yang sudah memadai sehingga pesanan luar daerah bisa dilakukan
2. Harga jual murah sehingga memiliki pelanggan tetap dan pasar Marketing semakin luas
3. Membuka cabang baru yang tempatnya dekat dengan Mahasiswa 1. Melakukan pengadaan mesin sablon 2. Membangun Sistem Informasi untuk kebutuhan perusahaan
3. Melakukan perekrutan pegawai baru yang punya pendidikan dan keahlian dalam bidang IT
Ancaman (T) Strategis (S-T) Strategis (W-T) 1. Bersaing dengan perusahaan percetakan yang lain
2. Muncul teknologi baru dalam bidang penjualan 1. Meningkatkan pelayanan kualitas yang prima 2. Melakukan promosi penjualan dalam bentuk online 1. Meningkatkan promosi dan peningkatan kompetensi SDM SI 2. Memberikan pelatihan pada karyawan baru khususmya pada bidang IT
Berdasarkan  hasil  analisis SWOT table  1  pada CV.Grafika Prima Mitra terdapat Kekuatan (S): memiliki SOP yang sudah jelas, mesin percetakan sudah memadai, tenaga  kerja  professional,  harga  jual  murah,  tempat strategi  di  pusat  kota  ambon,  memiliki  langganan  tetap (semua  jemaat  gereja  di  kota  ambon).  Kelemahan  (W): mesin sablon belum ada, infrastruktur IT tidak memadai, belum  menggunakan  sistem  informasi.  Peluang  (O): pasar  marketing  yang  luas,  terbukanya  peluang  ekspor, maraknya  pemakaian  rutin  di  gereja,  mambuka  cabang baru.  Ancaman  (T):  bersaing  dengan  perusahaan percetakan  yang  lain,  muncul  teknologi  baru  dalam bidang penjualan. Maka dapat dirumuskan rumusan guna untuk Perencanaan Strategis Sistem Informasi 1. Mengembangkan kekuatan dengan
mengoptimalkan peluang (S-O)
Mesin  percetakan  yang  sudah  memadai  sehingga pesanan  luar  daerah  bisa  dilakukan,  Mesin percetakan  yang  sudah  memadai  sehingga  pesanan luar  daerah  bisa  dilakukan,  Membuka  cabang  baru yang tempatnya dekat dengan Mahasiswa.
2. Mengembangkan kekuatan untuk mengatasi ancaman (S-T)
Meningkatkan  pelayanan  kualitas  yang  prima, Melakukan promosi penjualan dalam bentuk online 3. Meminimalkan  kelemahan  untuk  memanfaatkan peluang (W-O)
Melakukan  pengadaan  mesin  sablon,  Membangun Sistem  Informasi  untuk  kebutuhan  perusahaan, Melakukan  perekrutan  pegawai  baru  yang  punya pendidikan dan keahlian dalam bidang IT.
4. Meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman (W-T) Meningkatkan promosi dan peningkatan kompetensi  SDM  SI,  Memberikan  pelatihan  pada karyawan baru khususmya pada bidang IT
4.2 Analisis Lingkungan Internal SI/TI dan Eksternal SI/TI Proses bisnis akan didefinisikan dalam aktivitas-aktivitas yang ada pada sebuah perusahaan atau organisasi yang mempunyai nilai-nilai untuk tercapainya tujuan  perusahaan.  Pemetaan  lingkungan  Internal  dan Eksteral  SI/TI  menggunakan Porter’s  Value  Chain. Didalamnya  proses  bisnis  dibagi  menjadi  dua  aktivitas yaitu aktivitas utama dan pendukung antara lain  sebagai berikut pada gambar 3
Gambar 3. Hasil Analisis Value Chain
Gambar 3 merupakan hasil analisis value chain , yaitu: 1. Aktivitas Utama ( Main activity ) terdiri dari : Pemesanan  dan  Produksi  suatu  bagian  yang  bertugas mengatur  pesanan  dan  kegiatan-kegiatan  yang diperlukan bagi terselenggaranya proses produksi. Keuangan  dan  Administrasi  suatu  bagian  yang bertugas  menyusun  anggaran  belanja,  perencanaan keuangan,  serta  membuat  pembukuan  tentang  semua yang  berkaitan  dengan  proses  pembiayaan  dan pengeluaran  keuangan  agar  penggunaan  biaya  dapat efektif dan efisien.
Pemasaran  suatu  bagian  yang  merupakan  aktivitas utama  atau  pokok  dalam  menyusun  perencanaan analisis peluang pasar perusahaan untuk mempertahankan  kelangsungan  perusahaan  dan memperoleh  laba,  proses  pemasaran,  promosi, dimulai jauh sebelum beberapa barang diproduksi.
2. Aktivitas pendukung (Support Activity) terdiri dari : Pengelolaan sumber daya manusia suatu bagian yang mengatur  karyawan,  penghargaan  dan  tingkat kepatuhan  karyawan,  mengembangkan  potensial karyawan dan organisai.
Pemeliharaan  Mesin  suatu  bagian  yang  bertugas menjaga, memelihara, perbaikan mesin bila ada yang rusak agar proses percetakan tidak berhenti.
Pembelian  bahan  Produksi  suatu  bagian  yang bertugas  memahami,  menganalisa,  menyediakan bahan produksi guna memenuhi kebutuhan perusahaan agar proses percetakan tidak berhenti.
Persediaan  bahan  Baku  suatu  bagian  yang  bertugas mengecek  sisa  gudang  guna  melancarkan  produksi agar tidak ada keterlambatan dalam pembelian bahan produksi dan proses percetakan.
Pelayanan  Pelanggan  suatu  bagian  yang  bertugas melayani  pelanggan  saat  melakukan  pemesanan  dan pengambilan barang.
Aktivitas  Utama  dan  Aktivitas  Pendukung  pada CV.Grafika  Prima  Mitra,  telah  di  sebutkan  di  bagian atas, maka dilanjutkan dengan analisis antara stakeholder dengan aktivitas utama dan pendukung pada table 2.
Tabel 2. Hubungan Stakeholder dengan Aktivitas
Organisasi Stakeholder Aktivitas CV.Grafika  Prima Mitra Pelanggan Aktivitas Utama 1. Pemesanan dan
Produksi
2. Keuangan dan
Administrasi 3. Pemasaran Direktur, Manager, Sales manager, Administrasi Customer / Nasabah Aktivitas Pendukung
1. Pengelolaan sumber daya manusia
2. Pemeliharaan mesin
3. Pembelian bahan Produksi
4. Persediaan bahan
Baku 5. Pelayanan Pelanggan Direktur, Manager, Sales manager, Staff, seluruh karyawan, Administrasi Customer / Nasabah

## 4.3 Arsitektur Sistem Informasi
Tahapan  Arsitektur  Sistem  Informasi  menjelaskan pendefinisian  sistem  informasi  pada  CV.Grafika  Prima Mitra,  yaitu:  CV  memiliki  beberapa  jenis  aplikasi  yang digunakan  dalam  aktivitas  fungsi  yang  dilakukan. Beberapa  aplikasi  yang  sudah  digunakan  dapat  dilihat pada Tabel 3

## Tabel 3. Arsitektur Aplikasi
Berdasarkan tabel 3  Arsitektur Aplikasi  yang digunakan pada  CV.Grafika  Prima  Mitra  terdiri  dari  Microsoft
Office  dengan  pengguna  aplikasi  pemilik  perusahaan, bagian  pemesanan  dan  produksi,  bagian  keuangan  dan administrasi, bagian pemasaran. Untuk aplikasi WhatsApp  (handphone)  dengan  pengguna  aplikasi, pemilik  perusahaan  dan  seluruh  karyawan.  Kedua aplikasi  ini  dengan  status Upgrade atau  pergantian  dari versi lama ke versi lebih baru atau lebih baik

## 4.5 Arsitektur Teknologi
Pemanfaatan  teknologi  di  CV.Grafika  Prima  Mitra bisa dilihat pada Tabel 4
Tabel 4. Arsitektur Aplikasi Kelompok Jenis Jumlah Hardware : HP 4 1. PC 2. Input Devices Scanner, Mouse 1,4 3. Output Devices Printer 4 4. Storage Flashdisk 2 5. Network Wifi, LAN 1, 3 6. Telepon Telepon 1 Software : Windows 2007, 2010 2, 2 1. Sistem Operasi 2. Word Processing Ms Word 2010, 2013 3, 1 3. Spread Sheet Ms Excel 2010, 2016 3, 1 4. Desain Grafis Photoshop,Corel Draw 1, 1 5. Security Smadav, Apk 2, 2
Berdasarkan  hasil  Tabel  4  Arsitektur  Aplikasi  pada kelompok Hardware terdapat PC jenis HP jumlah 4 unit , Input Devices jenis Scanner jumlah 1 unit, Input Devices jenis Mouse jumlah 4  unit, Output Devices jenis Printer jumlah  4  unit,  Storage  jenis  Flashdisk  jumlah  2  unit, Network jenis Wifi jumlah 1 router, Netrowk jenis LAN jumlah  1  rol,  Telepon  jenis  telepon  jumlah  1  unit. Kemudian  pada  kelompok  Software  terdapat  Sistem Operasi  jenis  Windows  2007  jumlah  2,  Windows  2010 jumlah  2,  Word  Processing  jenis  Microsoft  Word  2010 jumlah 3, Microsoft Word 2016 jumlah 1, Desain Grafis jenis Photoshop jumlah 1, Corel Draw jumlah 1, Security jenis Smadav jumlah 2, Apk jumlah 3.

## 4.6 Portofolio Aplikasi
Hasil dari penjabaran strategis SI/TI dan Strategis bisnis,  membentuk  portofolio  dengan  prioritas  dan blueprint strategis  SI/TI  yang  berpedoman  pada Mc Farlan Strategic Grid . Metode tersebut digunakan untuk memetakan  aplikasi  SI  berdasarkan  konstribusinya terhadap  organisasi.  Pemetaan  ini  dilakukan  pada  empat kaudran  ( Strategic,  High  Potential,  Key  Operation,  and Support ).  Dari  hasil  analisi  menghasilkan  gambar kontribusi  sebuah  aplikasi  SI  terhadap  organisasi  dan pengembangan di masa yang akan datang. Pada table 5
No Nama Aplikasi Pengguna Aplikasi/SI Status 1 Microsoft Office 1. Pemilik perusahaan 2. Bagian  Pemesanan dan Produksi
3. Bagian  Keuangan dan Administrasi 4. Bagian Pemasaran Upgrade
2 WhatsApp 1. Pemilik perushaan
2. Seluruh karyawan
Upgrade
Tabel 5. Strategic Grid Mc Farlan Strategic High Potential 1. Sistem Informasi Inventaris 1. Sistem  Informasi Absensi dan Cuti Key Operational Support 2. Sistem Informasi Keuangan 3. Sistem Informasi pengelolaan persediaan barang dan bahan baku 4. SAP 5. Website
Berdasarkan  hasil  tabel  5 strategic  grid  mc  farlan terdapat 4 kaudran sebagai berikut :
1. Kuadran Support
Kuadran Support ini  merupakan  kuadran  dimana setiap  sistem  informasi  yang  ada  adalah  aplikasi- aplikasi  yang  mendukung  terhadap  aktivitas  proses bisnis di CV.Grafika Prima Mitra. Namun keberadaan sistem informasi ini tidak memberikan pengaruh yang besar apabila terdapat kerusakan atau kegagalan pada sistem  informasi.  Website  pada  CV.Grafika  Prima Mitra  dibutuhkan  untuk  sarana  promosi  dan  layanan kepada  calon  pembeli.  Dengan  adanya  aplikasi  ini dapat meningkatkan kredibilitas sebagai wadah untuk mencari  informasi  yang  ada  pada  perusahaan sehingga  memudahkan  pelanggan  untuk  mendapat sumber  informasi  terkait  dengan  produk  maupun  hal lainya secara rinci dan lengkap.
2. Kuadran Key Operational Kuadran Key  Operational ini  merupakan  posisi dimana sistem informasi sangat memberikan kemudahan  bagi  operasional  CV.Grafika  Prima Mitra.  Pada  tahap  ini  sudah  disadari  bahwa kelangsungan bisnis cukup dipengaruhi oleh keberadaan  teknologi  informasi,  namun  kuadran  ini masih belum menunjukkan bahwa teknologi informasi  berperan  utama  dalam  mempengaruhi kelangsungan bisnis.
1) Sistem  informasi  keuangan  sangat  dibutuhkan untuk  mengelola  laporan  keuangan  agar  lebih baik  dan  cepat.  Sistem  informasi  keuangan  ini kiranya  dapat  mengurangi  resiko  dari  kesalahan perhitungan  sehingga  laporan  keuangan  menjadi lebih  akurat.  Manajemen  juga  akan  lebih dimudahkan  dengan  adanya  sistem  informasi untuk  dapat  menjaga  asset  yang  dimiliki perusahaan karena bisa mencatat semua informasi yang ada di perusahaan.
2) Sistem  informasi  pengelolaan  persediaan  barang sangat  dibutuhkan  untuk  memudahkan  proses mencatat  setiap  jenis  persedian  barang  yang disimpan  di  gudang,  dan  mengurangi  terjadinya kesalahan  pengguna  selama  proses  penginputan data  dan  memudahkan  manajemen  perusahaan
dalam  pengawasan  guna  mengurangi  resiko kehilangan barang.
3) SAP  berfungsi  untuk  pengelolahan customer untuk  melakukan order ,  juga  membantu  dalam proses kontrol kualitas.
3. Kuadran High Potential Kuadran High  Potential ini  merupakan  kuadran dimana  sistem  informasi  bukan  hanya  dianggap penting bagi kelangsungan dan proses bisnis internal, tetapi  juga  proses  bisnis  yang  terjadi  pada  transaksi atau aktivitas bisnis eksternal operasional perusahaan. Pada  kuadran  ini  juga,  kebutuhan  terhadap  sistem informasi  atau  teknologi  informasi  dianggap  sebagai keunggulan  kompetitif  bagi  perusahaan,  dengan  kata lain kuadran ini berpotensi terhadap kesuksesan pada kelangsungan  bisnis.  Sistem  Infromasi  absensi  dan cuti  merupakan  sistem  informasi  yang  dibuat  untuk sarana  absensi  pegawai,  agar  pencatatan  tidak menggunakan  kertas,  semua  data  absensi  dan  cuti tersimpan rapi dan aman di server . 4. Kuadran Strategic Kuadran Strategic ini  merupakan  kuadran  dimana setiap  sistem  informasi  dianggap  berpengaruh terhadap  kelangsungan  bisnis  dimasa  yang  akan datang. Bahkan kuadran ini memungkinkan operasional CV.Grafika Prima Mitra untuk mempertimbangkan dalam mempertahankan kesuksesan  dalam  menjalankan  bisnis.  Sistem informasi  ini  sangat  dibutuhkan  di  perusahaan  untuk memudahkan  pihak  terkait  pada  CV.Grafika  Prima Mitra dalam mendata inventaris perusahaan ke dalam sistem  tersebut,  inventaris  yang  dimaksud  seperti: komputer,  mesin  cetak,  mesin  kalator,  mesin fotocopy,  mesin  cutting,  mesin  laminating  dan perlengkapan peralatan perusahaan.

## 4.7 Rencana Implementasi
Rencana implementasi pada CV.Grafika Prima Mitra dilakukan  secara  bertahap,  dalam  kurun  waktu  5  tahun. Hal ini bertujuan untuk membantu perusahaan memperhitungkan pembiayaan  SI pada perusahaan  guna kemajuan  SI/TI  perusahaan.  Berikut  adalah  susunan tahapan  rencana  implementasi  pada  CV.Grafika  Prima Mitra pada Tabel 6.

## Tabel 6. Rencana mplementasi SI pada CV.Grafika Prima Mitra
Berdasarkan  table  6  Rencana  Implementasi  SI  CV. Grafika  Prima  Mitra  terdapat  5  Rekomendasi  baru  1 Upgrade secara  bertahap  yaitu  Sistem  Informasi Inventaris  yang  akan  dilakukan  pada  tahun  2020  (baru), Sistem  Informasi  Keuangan  yang  akan  dilakukan  pada tahun  2021  (baru),  Sistem  Informasi  pengelolaan persediaan  barang  dan  bahan  baku  yang  akan  dilakukan pada tahun 2022 (baru), SAP  yang akan dilakukan pada tahun  2023  (baru),  Sistem  Informasi  Absensi  dan  Cuti yang  akan  dilakukan  pada  tahun  2023  (baru),  dan  yang terakhir  Website  yang  akan  dilakukan upgrade pada tahun 2020.

## 5. KESIMPULAN
Hasil  analisis  yang  telah  dilakukan,  menghasilkan sistem  informasi  pada  CV.Grafika  Prima  Mitra  ternyata belum  menerapkan SI/TI sehingga kinerja menjadi tidak effisien  karena  belum  mengunakan  sistem  sehingga perencanaan  pengembangan  belum  terarah.  Sehingga dengan  adanya  perencanaan  Strategis  menggunakan metode Ward  and  Peppard dapat  diketahui  kekuatan, kelemahan,  peluang  serta  ancaman  yang  dimiliki CV.Grafika  Prima  Mitra.  Selain  itu  juga  dapat mengetahui  aktivitas  utama  dan  pendukung  yang dijelaskan  dengan  menggunakan value  chain .  Hasil analisis  lingkungan  Sistem  informasi  internal  dan eksternal  menunjukan  bahwa  Sistem  informasi  belum berjalan  dengan  baik,  sehingga  CV.Grafika  Prima  Mitra membutuhkan pengembangan sistem informasi sehingga setiap akivitasnya dapat berjalan dengan optimal.
Oleh  karena  itu  pengembangan  strategis  sistem informasi  yang  telah  dijabarkan  pada portofolio McFarlan Grid yang menghasilkan beberapa rekomendasi  diantaranya  pengambangan  Web,  Sistem Informasi Inventaris, Sistem Informasi Keuangan, Sistem Informasi  pengelolaan  persediaan  barang  dan  bahan baku, SAP, serta Sistem Informasi Absensi dan Cuti.

## 6. SARAN
Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memberikan  dan  menerapkan  perencanaan  strategis  SI yang  tepat  melalui  tahapan  penyusunan  perencanaan strategis  sistem  informasi.  Penelitian  ini  berfokus  pada sistem  informasi,  maka  di  masa  depan  perlu  mengkaji dari  teknologi  informasi,  yaitu  hardware,  jaringan  dan integrasi  sistem.  Selain  itu,  diperlukan  strategi  untuk meningkatkan kapasitas SDM SI agar mendukung proses bisnis  perusahaan  juga  membuat  kemudahan  pada pekerjaan.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Yosep  Septiana,  2017,  Perencanaan  Strategis  Dengan Pendekatan Ward and Peppard Model (Studi Kasus: Klinik INTI Garut), Jurnal Wawasan Ilmiah, vol 8
Farieda,  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  PD.
Alom Jaya (AJ). Universitas Gunadarma. 2011.
Thomas,  Krista,  2014,  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Menggunakan Metode Ward & Peppard (Studi  Kasus  SMK  Diponegoro  Salatiga,  Program Studi Sistem Informasi FTI-UKSW.
M.Qadafi  Khairuzzaman,  2015,  Perencanaan  Strategis Sistem  Informasi  pada  Perusahaan  Perkebunan Kelapa Sawit Pengumpul Menengah di Kalimantan Barat  dengan  Menggunakan  Metode  Ward  and Peppard,  VOL.3  NO.1,  Jurnal  Khatulistiwa Informatika
(https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulis tiwa/article/view/1655/1207
Muhammad  Afriano,  Eko  Darwiyanto,  &  Gede  Agung Ary  Wisudiawan,  2016,  Perencanaan  Strategis Sistem Informasi Menggunakan Ward and Peppard Pada PT. Grahacipta Bangko Jaya, e-Proceeding of Engineering, 3(1) : 1004
(Muhammad  Afrianto,  Eko  Darwiyanto,  &  Gede Agung  Ary  Wisudiawan,  2016,  Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Ward and Peppard  Pada  PT.  Grahacipta  Bangko  Jaya,  e- Proceeding of Engineering, 3(1) : 1004
Putra,  P,  S,  Kemas  Rahmat  SW,  &  Erda  Guslinar Perdana,  2014,  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada  PT.  Medika  Antapani,  e-Proceeding  of Engineering, 1(1) : 794
Lexy  J.  Moleong,  M.A,  2013,  Metodologi  Penelitian Kualitatif,  Bandung:  PT  Remaja  Rosdakarya (https://rosda.co.id/pendidikan-keguruan/486- metodologi-penelitian-kualitatif-edisi