INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 4667-4681 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Analisis Strategi Pertumbuhan Bisnis Pada Usaha “Solusi” Cash Credit Electronic &

## Furniture Di Kabupaten Batu Bara, Sumatera Utara
Cyntia Veronika Br Siagian 1 ✉ , Natalia E.T. Sihombing 2 , Kepler Sinaga 3
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas HKBP Nommensen Email: 1cynitiasiagian@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif verifikasi. Analisis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data  menggunakan  model  Miles  dan Huberman. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Pemilik “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture menjual produk elektronik dan furniture rumah tangga sebagai produk utamanya, dan “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture lebih berfokus pada penjualan produk secara kredit, Produk-produk yang ditawarkan oleh pemilik “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture memiliki harga yang terjangkau, hal  ini  sudah  dibuk tikan  oleh  peneliti  saat  meneliti  pelanggan  “SOLUSI”  Cash  Credit  Electronic  & Furniture. Strategi pemberian harga yang terjangkau juga memberikan dampak yang signifikan pada penjualan, karena dinilai sebagai daya tarik “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Fur niture dan juga dapat meningkatkan  loyalitas  pelanggan,  Berdasarkan  hasil  wawancara,  pemilik  menyatakan  harga  yang mereka tetapkan sudah bisa bersaing di lokasi Batu Bara, karena sering kali pemilik dan tim marketing mengadakan riset tentang harga yang ditetapkan usaha sejenis, Lokasi Solusi Cash Credit Electronic & Furniture berada ditempat yang strategis, karena terletak di pinggir jalan lintas yang selalu ramai dilewati  orang,  dan  berada  di  tempat  yang  kebanyakan  perempuan  bekerja  sebagai  ibu  rumah tangga. Pemilik juga mendesain tempatnya dengan warna cerah dan mencolok sehingga orang akan lebih  tertarik  untuk  masuk  ke  dalam showroom,  Pemilik  melakukan  strategi  diversifikasi  produk sebagai  strategi  pertumbuhan  usahanya.  Pemilik  meningkatkan  penjualan  melalui penganekaragaman produk yang dijual, dari segi jenis produk dan merek produk yang dijual, serta Banyak pelanggan yang suka mengkredit barang secara berulang, karena pelayanan karyawan atau tenaga lapangan yang baik dan ramah, serta penawaran harga yang dinilai sudah sangat terjangkau oleh pelanggan.
Kata kunci: strategi pertumbuhan bisnis, usaha SOLUSI

## Abstract
The research method used in this research is a qualitative verification method. The data analysis used in this research is data  analysis using the Miles and Huberman model. The results of the research explain that the owner of "SOLUSI" Cash Credit Electronic & Furniture sells electronic products and household furniture as its main products, and "SOLUSI" Cash Credit Electronic & Furniture focuses more  on  selling  products  on  credit,  the  products  offered  by  the  owner  of  "SOLUSI  ”  Cash  Credit Electronic & Furniture has affordable prices, this has been proven by researchers when researching Cash Credit Electronic & Furniture “SOLUTION” c ustomers. The strategy of providing affordable prices also has a significant impact on sales, because it is considered to be the attraction of the Cash Credit Electronic & Furniture "SOLUTION" and can also increase customer loyalty. Based on the results of the interview, the owner stated that the prices they set are competitive in the Batu Bara location , because the owner and marketing team often conduct research on the prices set by similar businesses, the location of Cash Credit Electronic & Furniture Solutions is in a strategic place, because it is located on the side of the main road which is always busy with people passing by, and is in a place where most women work as Housewife. The owner also designed the place with bright and striking colors so that people  would  be  more  interested  in  entering  the  showroom.  The  owner  implemented  a  product diversification  strategy  as  a  growth  strategy  for  his  business.  The  owner  increases  sales  through diversifying the products sold, in terms of the types of products and brands of products sold, and many customers like to credit goods repeatedly, because the service from employees or field staff is good and friendly, as well as offering prices that are considered very affordable by customers.. Keyword: business growth strategy, SOLUSI business industry

## PENDAHULUAN
Pada  era  digital  saat  ini,  bisnis  perkreditan  barang  elektronik  dan furniture  rumah tangga merupakan salah satu bisnis yang paling berkembang pesat di tengah masyarakat. Era digital telah menciptakan permintaan yang tinggi di kalangan konsumen untuk memiliki barang  elektronik  dan furniture  terbaru.  Namun  seiring  dengan  harga  barang-barang elektronik  dan furniture  yang  cenderung  mengalami  kenaikan  tidak  semua  konsumen memiliki  akses  langsung  terhadap  sumber  daya  finansial  yang  memadai  untuk  membeli barang elektronik tersebut secara langsung dengan uang tunai. Untuk mengatasi masalah ini, bisnis perkreditan barang elektronik dan furniture hadir sebagai alternatif yang populer saat ini. Bisnis ini memungkinkan konsumen untuk mendapatkan barang elektronik dan furniture dengan  metode  pembayaran  secara  berkala,  yang  dapat  lebih  mudah  dijangkau dibandingkan melalui metode  pembayaran dan pembelian secara tunai. Dengan hadirnya bisnis kredit ini, semakin  banyak konsumen yang mengandalkan pembiayaan kredit untuk memenuhi kebutuhan mereka terkait barang-barang tersebut. Bisnis perkreditan barang
elektronik  dan furniture  juga  termasuk  sektor  bisnis  yang  telah  tumbuh  pesat  beberapa dekade terakhir, pertumbuhan pesat dalam sektor perkreditan ini sejalan dengan berbagai faktor, termasuk perkembangan teknologi, perubahan gaya hidup, dan perilaku konsumen.
Usaha  perkreditan  ini  didirikan  dengan  memperhitungkan  pasar  yang  sangat  luas, mengingat ‘mengkredit’ sudah menjadi kebiasaan warga Kecamatan Sei Suka dan sekitarnya, dibanding membeli secara tunai. Barang yang ditawarkan oleh “SOLUSI” ini sangat beragam, dari  mulai  barang  elektronik  sampai  furnitur  rumah  tangga,  sehingga  tidak  memerlukan desain  tempat  yang  rumit,  cukup  menggunakan  bangunan  yang  luas,  lebar  dan  terbuka. Selain  itu,  lokasi  usaha  yang  dipilih  juga  berada  di  pinggir  jalan  lintas,  sehingga  sangat strategis untuk menarik pelanggan dari berbagai daerah dan kalangan. Untuk memasarkan produk yang mereka jual, “SOLUSI” menggunakan strategi promosi personal selling dengan menawarkan produk yang mereka jual kepada masyarakat yang tinggal di lingkungan sekitar.
Untuk meningkatkan pendapatan dan tetap bertahan di pasar, usaha “SOLUSI” Cash Credit  Electronic  &  Furniture  menggunakan  dua  strategi  pertumbuhan  yaitu  dengan meningkatkan  volume  penjualan  dan  diversifikasi  produk  yang  dijual  kepada  konsumen. Sal ah  satu  cara  yang  dilakukan  “SOLUSI” Cash  Credit  Electronic  &  Furniture untuk meningkatkan volume penjualannya adalah dengan memperluas jangkauan promosi melalui personal selling secara door to door, menyebarkan brosur dan pamasangan baliho untuk menarik minat pembeli saat melintasi tempat usahanya. Cara selanjutnya adalah diversifikasi produk, produk yang ditawarkan oleh “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture terbagi menjadi  dua  jenis  yaitu  produk  elektronik  dan  produk furniture  rumah  tangga.    Strategi diversifikasi  produk  elektronik  dilakukan  dengan  menawarkan  berbagai  jenis  produk elektronik  seperti    mesin  cuci, magic  com  digital,  freezer,  smart  television,  mixer,  genset, kompor gas, showcase, air conditioner, dan barang elektronik tersebut terdiri dari berbagai merek seperti LG, Sharp, RSA, Fujiwa, Yongma, dan Wisdom.
Dengan  adanya  strategi  diversifikasi  produk  ini,  perusahaan  dapat  memperluas jangkauan  pasarnya,  menarik  pelanggan  yang  lebih  beragam  dan  diharapkan    dengan strategi diversifikasi ini “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture dimungkinkan mampu menghadapi persaingan lebih baik dengan menawarkan berbagai pilihan kepada pembeli ataupun pelanggan.

## Literature Review

## Pengertian Strategi
Clausewitz dalam Apriani dkk., (2023) berpendapat bahwa strategi merupakan suatu seni menggunakan pertempuran untuk memenangkan perang. Strategi merupakan rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan. Strategi terdiri dari aktivitas-aktivitas penting yang dilakukan untuk mencapai suatu tujuan.

## Manajemen Strategi
Certo dalam Sudriamunawar dkk., (2020) mengemukakan bahwa manajemen strategi sebagai  “analisis,  keputusan,  dan  aksi  yang  dilakukan  perusahaan/organisasi  untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.” Definisi ini menggamb arkan dua elemen utama dalam manajemen strategi. Elemen pertama, manajemen strategi  berkaitan dengan  proses yang sedang berjalan  ( on-going  processes) yaitu, analisis, keputusan, dan tindakan.  Elemen  kedua,  manajemen  strategi  merupakan  studi  tentang  mengapa  sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya.

## Tingkatan Strategi Bisnis
Manajemen  strategi  melibatkan  beberapa  tingkat  strategi  yang  diterapkan  dalam organisasi  untuk  mencapai  tujuan  bisnisnya.  Robbins  dan  Coulter  dalam  Sutanto  dan Martomo (2023) mengungkapkan terdapat tiga tingkatan strategi dalam organisasi, yaitu :
1. Strategi di Tingkat Korporasi ( Corporate Level Strategy)
2. Strategi di Tingkat Kompetitif / Unit Bisnis ( Business Unit Level Strategy)
3. Strategi di Tingkat Fungsional (Functional Level Strategy)

## Strategi Pemasaran
Philip  Kotler  dalam  Hariyanti  dan  Wirapraja  (2018)  mendefinisikan  pemasaran sebagai, “proses di mana perusahaan melibatkan pelanggan, membangun hubungan baik dengan pelanggan, dan menciptakan nilai untuk pelanggan, sehingga mendapatkan nilai / umpan  balik  yang  baik  dari  pelanggan  dalam  rangka  meningkatkan  profit  dan  ekuitas pelanggan ” .
Strategi Pertumbuhan ( Growth Strategy)
Banyak  ragam  strategi  pertumbuhan  yang  dapat  dipilih  oleh  perusahaan,  yaitu  : (Ruslan, dkk 2021):
1. Konsentrasi
Strategi ini memfokuskan kegiatan bisnis pada satu lini bisnis utamanya.
2. Pengembangan Produk Baru
Strategi ini dilakukan dengan mengembangkan produk baru yang sudah memiliki tempat atau pasar yang baru,
3. Pengembangan Produk
Strategi ini mengembangkan produk, memperbaiki produk lama atau memperbanyak kegunaan produk lama dengan unsur baru.
4. Integrasi Horizontal
Strategi yang mengintegrasikan produksi dari barang atau jasa yang masih ada dalam satu tahap produksi.
5. Integrasi Vertikal
Strategi penguasaan unit usaha produksi dari mulai penyediaan bahan baku hingga ke distribusi barang atau jasa ke konsumen.
6. Diversifikasi Konsentrik
Strategi penambahan produk baru yang masih berkaitan dengan produk lama.
7. Diversifikasi Konglomerasi
Strategi penambahan produk atau layanan baru dan dipasarkan pada pasar baru yang tidak terkait dengan produk lama.
Strategi Diversifikasi   “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture
Diversifikasi produk adalah strategi pertumbuhan yang diterapkan “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture. Dengan memperluas jangkauan produk mereka, pemilik usaha dapat menawarkan beragam opsi barang elektronik dan furniture kepada pembeli mereka.
Tidak hanya meningkatkan kepuasan pembeli dengan memberikan lebih banyak pilihan, tetapi juga membantu mencapai segmen pasar yang lebih luas.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif verifikasi Sugiyono (2014 : 38) mendefinisikan metode penelitian kualitatif adalah “metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat post-positivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen) di mana peneliti sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan), Analisis data merupakan proses pemeriksaan dan proses pengolahan data untuk menjadi informasi bermanfaat,  menarik  kesimpulan  dan  dapat  membantu  dalam  menyelesaikan  masalah. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data menggunakan model Miles dan Huberman.

## Hasil

## Strategi Pertumbuhan
Pemilik “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture melakukan strategi pertumbuhan dengan  menjual  berbagai  jenis  produk  elektronik  dan furniture  rumah  tangga  dengan beragam  merek  dari  berbagai  jenis  produk  tersebut.  Strategi  produk  merupakan  strategi yang penting  untuk  dikembangkan  karena  produk  yang  ditawarkan  pada  ‘‘SOLUSI“  Cash Credit Electronic & Furniture inilah yang dapat dipilih dan dibeli serta dimanfaatkan pembeli. Dalam  produknya,  pemilik  ingin  mengembangkan  jenis  produk  yang  dijualnya,  dengan tujuan  menghadirkan  produk  yang  lebih  beragam,  terjangkau  semua  kalangan  terkhusus kalangan  menengah  ke  bawah  dan  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan  serta  preferensi pembelinya.  Dengan  dilakukannya  pengembangan  jenis  produk  maka  daya  saing  akan meningkat,  pangsa pasar usahanya akan lebih  luas, dan menciptakan loyalitas pelanggan yang lebih kuat.
Strategi pertumbuhan pada “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture dilaksanakan dengan menerapkan strategi diversifikasi produk dengan mengimplementasikannya sebagai berikut :

## 1. Implementasi Strategi Produk Elektronik (Produk)
Implementasi strategi diversifikasi produk elektronik pada ‘‘SOLUSI“ Cash Credit Electronic & Furniture dapat dilihat dari perkembangan produk yang dijual, seperti pada tabel berikut :

## Tabel 1
Data Produk Elektronik ‘‘SOLUSI“ Cash Credit Electronic & Furniture
MEREK NAMA PRODUK BULAN DAN TAHUN DITAWARKAN LG LED 32" Januari, 2013 LED 32'' SMART TV Januari, 2015 LED 43"  DIGITAL Januari, 2015 LED 43'' SMART TV Januari, 2015 LED 50" SMART TV Januari, 2015 L/ES GNY 201/202 CL 1PT Maret, 2013 L/ES LG 2PT 195 Maret, 2013 LED LG 55" SMART Januari, 2015 MESIN CUCI 2 TB 9050 R Januari, 2020 MESIN CUCI 2 TB 1200 Januari, 2021 MESIN CUCI 2 TB 1400 Januari, 2021 FREEZER 304 SL Januari, 2021 AC LG 1PK Maret, 2015 AC LG 1/2 PK INVERTER Januari, 2017
AC LG 1/2 PK
SHARP LED 32" Januari, 2013 LED 32" ANDROID Maret, 2015 LED 42" DIGITAL Maret, 2015 LED 42" SMART TV Maret, 2015 LED 50" SMART TV Maret, 2015 L/ES SJM 182 Januari, 2013 L/ES SJX 192 Januari, 2013 L/ES SJF 197 2PT Januari, 2013 L/ES SHARP 2PT 237 Januari, 2013 SHOWCASE SCPH 170 Januari, 2016 SHOWCASE SCPH 200 Januari, 2016 SHOWCASE SCPH 300 Januari, 2016 MESIN CUCI 2 TB EST 7,5 NT Januari, 2015 MESIN CUCI 2 TB EST 8O MW Januari, 2015 MESIN CUCI 2 TB EST 9.5 /9.6 CL Januari, 2015 MESIN CUCI 2 TB 90 mw Januari, 2015 AC  05 SCY 1/2PK Januari, 2015 AC  9 UCY 1 PK Januari, 2015 RSA S/CASE 240 Januari, 2017 S/CASE 310 Januari, 2017 C/ FREZER XS 320 Juni, 2017 C/FREEZER 200 Juni, 2017 C/FREZER 600 Juni, 2017 C/ FREZER 460 Juni, 2017 ALL LED FUJIWA 32" Januari, 2014 LED FUJIWA 40" Januari, 2014 LED FUJIWA 43" ANDROID Januari, 2015 LED AQUA 32" ANDROID Januari, 2021 LED CHANGHONG 50" ANDROID Juni, 2013 LED 32" COOCAA DIGITAL Juni, 2013 LED COOCAA 40" Juni, 2013 MIXER WISDOM 6" Juni, 2017 MIXER WISDOM 8" Juni, 2017 GENSET TIGER 2880 Juni, 2013 K GAS RINAI 712 A Januari, 2015 MAGICOM YONGMA DIGITAL Januari, 2018 K GAS  SOLID + SELANG Januari, 2015
Sumber : “SOLUSI“ Cash Credit Electronic & Furniture (2023)
2. Implementasi Strategi Diversifikasi  Produk Furniture
Implementasi strategi diversifikasi produk furniture pada ‘‘SOLUSI“ Cash Credit Electronic &
Furniture dapat dilihat dari perkembangan produk yang dijual, seperti pada tabel berikut:

## Tabel 2
Data Produk Furniture ‘‘SOLUSI“ Cash Credit Electronic & Furniture JENIS NAMA PRODUK BULAN DAN TAHUN DITAWARKAN S/B S/B DENTONES WARIOR Januari, 2015 S/B DENTONES SAMURAI Januari, 2015 S/B DENTONES SAINT Juni, 2015 S/B DENTONES GOLD Juni, 2015 S/B DENTONES KNIGHT Januari, 2015 S/B DENTONES SOLUTION Januari, 2015 S/B DENTONES DIAMOND Juni, 2015 S/B KINGSTONE  SILVER Januari, 2015 S/B KINGSTONE PILLOW TOP Januari, 2015 S/B KINGSTONE GOLD CALYA Juni, 2015 S/B KINGSTONE PLATINUM Juni, 2015 S/B WISDOM  NEO SATURNUS Maret, 2013 S/B WISDOM NEO BUCHERI Maret, 2013 S/B SINOMAX LEXUS Januari, 2015 S/B SINOMAX GOLDEN Januari, 2015 S/B SINOMAX IOZ Januari, 2015 S/B SINOMAX ULTIMATE Januari, 2015 MATRAS MATRAS DENTONES WARIOR Januari, 2015 MATRAS DENTONES SAMURAI Januari, 2015 MATRAS DENTONES SAINT Januari, 2015 MATRAS SINOMAX LEXUS Januari, 2015 MATRAS SOLUTIONS Januari, 2013 MATRAS KINGSTONE PLATINUM Januari, 2015 MATRAS PILLOW TOP Januari, 2013 MATRAS SINOMAX ULTIMATE Januari, 2015 MATRAS SINOMAZX GOLDEN Januari, 2015 MATRAS SINOMAX DR IOZ Januari, 2015 MATRAS DENTONES DIAMOND Januari, 2015 B/D B/D DENTONES TEENS MOCA Januari, 2015 B/D DENTONES JUNIOR KARAKTER Januari, 2015
B/D HARMONY SINAR Januari, 2013 B/D SINOMAX Januari, 2013 B/D HARLEY Januari, 2013 B/D HARLEY Januari, 2013 L/P L/P 3PT CASERINI Maret, 2013 L/P 3PT KARAKTER Maret, 2013 L/P 3PT LACI 2 Januari, 2013 L/P 4PT LACI 3 Maret, 2013 L/P 2PT PLASTIK KARAKTER Januari, 2013 L/P 3PT ANAK KARAKTER Maret, 2013 L/P 4PT MARBEL Januari, 2015 L/P 3PT MEMBRAN Januari, 2015 L/P 2PT PLASTIK OLYMPIC Januari, 2013 L/P 3PT PLASTIK OLYMPIC Januari, 2013 L/P 3PT TONJOL Januari, 2013 L/P 3PT BET AI MAROON Januari, 2013 L/P 2PT BESI SLIDE Januari, 2013 L/P 3PT METAL Januari, 2015 L/P 3PT BESI SLIDE Januari, 2013 L/P 3PT MARBEL Januari, 2015 L/P 3PT ASTER Januari, 2015 L/P 3PT VELA Januari, 2015 L/P 4PT METAL Januari, 2015 LHS LH CRYSTAL HERMES Juni, 2017 LH CRYSTAL 2PT SIKU Januari, 2016 LH CRYSTAL 3PT SIKU Januari, 2016 LH CRYSTAL 4PT SIKU Januari, 2016 RAK TV 1128 SINAR Januari, 2013 RAK TV 1208 SINAR Januari, 2013 LHS WU 77 SINAR Januari, 2015 LHS ALUMINIUM SINAR Januari, 2015 BUFFET TV ALUMINIUM SINAR Januari, 2016 BUFFET TV IMPORT SINAR Juni, 2017 LHS BLACKBERRY SINAR Januari, 2014 MEJA MAKAN MEJA RIAS Maret, 2014 MEJA RIAS IMPORT BESI Juni, 2017 MBB JUMBO Januari, 2013 LEMARI SAYUR BESI Januari, 2013 RAK SEPATU Januari, 2013 KITCHEN ST 3TT Januari, 2015 M/M ROTHERHAM 4P Maret, 2014
M/M ROTERHAM 6P JOK BUSA Maret, 2014 M/M ROTERHAM 6P JOK KAYU Maret, 2014 M/M KYLA 4P JOK KAYU Januari, 2013 M/M KYLA 4P JOK BUSA Januari, 2013 M/M KYLA 6P JOK BUSA Januari, 2013 M/M KYLA 6P JOK KAYU Januari, 2013 M/M KACA IMPORT 4P Juni, 2017 M/M KACA IMPORT 6P Juni, 2017
Sumber : “SOLUSI“ Cash Credit Electronic & Furniture (2023)

## 3. Hasil Implementasi Strategi Diversifikasi Produk
Berdasarkan hasil wawancara dengan direktur operasional, laporan data barang yang terjual di “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture selama setahun aka n dikirim langsung kepada para stakeholders di akhir tahun. Berikut hasil implementasi strategi diversifikasi produk yang diterapkan “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture pada tahun 2023:

## Tabel 3
Laporan data barang yang terjual 1 Januari – 30 November 2023
MEREK NAMA PRODUK JUMLAH LG LED 32"
40 UNIT
LED 32'' SMART TV 30 UNIT LED 43"  DIGITAL 20 UNIT LED 43'' SMART TV 15 UNIT LED 50" SMART TV 5 UNIT L/ES GNY 201/202 CL 1PT 30 UNIT L/ES LG 2PT 195 10 UNIT LED LG 55" SMART 5 UNIT MESIN CUCI 2 TB 905 R 120 UNIT MESIN CUCI 2 TB 1200 120 UNIT MESIN CUCI 2 TB 1400 120 UNIT FREEZER 304 SL 15 UNIT AC LG 1PK 60 UNIT AC LG 1/2 PK INVERTER 40 UNIT AC LG 1/2 PK 50 UNIT SH A RP LED 32" 30 UNIT LED 32" ANDROID 30 UNIT LED 42" DIGITAL 40 UNIT
LED 42" SMART TV
LED 50" SMART TV 5 UNIT L/ES SJM 182 100 UNIT L/ES SJX 192 50 UNIT L/ES SJF 197 2PT 50 UNIT L/ES SHARP 2PT 237 50 UNIT SHOWCASE SCPH 170 50 UNIT SHOWCASE SCPH 200 50 UNIT SHOWCASE SCPH 300 30 UNIT MESIN CUCI 2 TB EST 7,5 NT 150 UNIT MESIN CUCI 2 TB EST 8O MW 100 UNIT MESIN CUCI 2 TB EST 9.5 /9.6 CL 33 UNIT MESIN CUCI 2 TB 90 mw 60 UNIT AC  05 SCY 1/2PK 60 UNIT AC  9 UCY 1 PK 30 UNIT ALL (Merek Lain) LED FUJIWA 32" 40 UNIT LED FUJIWA 40" 40 UNIT LED FUJIWA 43" ANDROID 40 UNIT LED AQUA 32" ANDROID 40 UNIT LED CHANGHONG 50" ANDROID 40 UNIT LED 32" COOCAA DIGITAL 40 UNIT LED COOCAA 40" 40 UNIT MIXER WISDOM 6" 40 UNIT MIXER WISDOM 8" 40 UNIT GENSET TIGER 2880 40 UNIT K GAS RINAI 712 A 50 UNIT MAGICOM YONGMA DIGITAL 100 UNIT K GAS  SOLID + SELANG 50 UNIT

## Sumber : Solusi Cash Credit Electronic & Furniture (2023)
Evaluasi Kinerja Strategi Pertumbuhan
a. Kinerja
Berdasarkan hasil wawancara, frekuensi kunjungan dan pembelian barang secara kredit di “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture juga mengalami variasi antara peningkatan dan penurunan.  Penurunan  jumlah  pembeli  terjadi  karena  Covid-19  dan  pasca  Covid-19, sementara peningkatan jumlah pembeli terdapat pada tahun 2018 dan pertengahan 2020. Sebelum  Covid,  “SOLUSI”  Cash  Credit  Electronic  &  Furniture  sering  mengalami  kenaikan
penjualan walaupun tidak signifikan, kenaikan tersebut berkisar 20-50 persen dari penjualan tahun- tahun  sebelumnya.  Pembeli  yang  mengkredit  barang  di  “SOLUSI”  Cash  Credit Electronic & Furniture mayoritas adalah ibu rumah tangga dan terkadang juga pekerja muda. “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture melakukan evaluasi kerja setiap bulan , di awal bulan  setelah closing    di  akhir  bulan  yang  lalu.  Berdasarkan  hasil  wawancara,  walaupun terkena  penurunan  penjualan  saat  Covid  dan  pasca  Covid,  persentase  kredit  lancar dikemukakan oleh pemilik sebesar 85-90 persen, dan 10 persennya adalah kredit macet.
b. Kendala
Kendala yang dialami “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture saat pandemi Covid -19 adalah penurunan jumlah penjualan dan konsumen, hal ini disebabkan melemahnya daya beli  masyarakat.  Melemahnya  daya  beli  mengakibatkan  adanya  kredit  macet,  bahkan penurunan jumlah konsumen yang mengkredit barang, sehingga kinerja dari usaha menurun cukup signifikan

## SIMPULAN
Berdasarkan penelitian dan analisis yang sudah dilakukan peneliti mengenai strategi pertumbuhan bisnis yang digunakan oleh pemili k “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture pada usahanya, maka peneliti menyatakan kesimpulan berikut:
1. Pemilik  “SOLUSI”  Cash  Credit  Electronic  &  Furniture  menjual  produk  elektronik  dan furniture rumah tangga sebagai produk utamanya, dan “SOLUSI” Cash Cr edit Electronic & Furniture lebih berfokus pada penjualan produk secara kredit.
2. Produk- produk yang ditawarkan oleh pemilik “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture memiliki  harga  yang  terjangkau,  hal  ini  sudah  dibuktikan  oleh  peneliti  saat  meneliti pela nggan “SOLUSI” Cash Credit Electronic & Furniture. Strategi pemberian harga yang terjangkau  juga  memberikan  dampak  yang  signifikan  pada  penjualan,  karena  dinilai sebagai  daya  tarik  “SOLUSI”  Cash  Credit  Electronic  &  Furniture  dan  juga  dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
3. Berdasarkan hasil wawancara, pemilik menyatakan harga yang mereka tetapkan sudah bisa  bersaing  di  lokasi  Batu  Bara,  karena  sering  kali  pemilik  dan  tim marketing mengadakan riset tentang harga yang ditetapkan usaha sejenis.
4. Lokasi Solusi Cash Credit Electronic & Furniture berada ditempat yang strategis, karena terletak di pinggir jalan lintas yang selalu ramai dilewati orang, dan berada di tempat yang kebanyakan perempuan bekerja sebagai ibu rumah tangga. Pemilik juga mendesain tempatnya dengan warna cerah dan mencolok sehingga orang akan lebih tertarik untuk masuk ke dalam showroom.
5. Pemilik melakukan strategi diversifikasi produk sebagai strategi pertumbuhan usahanya. Pemilik  meningkatkan  penjualan  melalui  penganekaragaman  produk  yang  dijual,  dari segi jenis produk dan merek produk yang dijual.
6. Banyak  pelanggan  yang  suka  mengkredit  barang  secara  berulang,  karena  pelayanan karyawan atau tenaga lapangan yang baik dan ramah, serta penawaran harga yang dinilai sudah sangat terjangkau oleh pelanggan

## DAFTAR PUSTAKA
Aji,  P.  (2019). Manajemen  Strategi  Keunggulan  Bersaing  Berkelanjutan.  Edisi  2,  Sleman  :
Penerbit Expert.
Alma,  B.  (2018). Manajemen  Pemasaran  &  Pemasaran  Jasa.  Cetakan  ke-13,  Bandung  : ALFABETA.
Annisa,  Fitra,  dan  Suyanto  Suyanto.  "Pengaruh  Motif  Penggunaan  Media  Line  Today Terhadap Kepuasan Pengguna Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Riau." Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau, vol. 4, no. 2, Oct. 2017, pp. 1-15.
Apriani,  L.,  dkk  (20). “Strategi  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan Citra  Di Pondok  Pesantren  Madinatul  Ulum  Merangin.” Jurnal  Ilmiah  Bidang  Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan .” Vol.2 No.6 Mei 2023.
Basrowi. (2020). Manajemen Strategis. Sleman :  Penerbit Graha Ilmu
Hariyanti,  N.  T.,  &  Wirapraja,  A.  (2018).  PENGARUH  INFLUENCER  MARKETING  SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL ERA MODEREN. JURNAL EKSEKUTIF, 15(1), 133-
146.
Herfita Devi, dkk (2017 ). “Analisis Strategi Bisnis Pada PT. Gancia Citra  Rasa”. Jurnal EKSEKUTIF

## Vol.14 No.2 Desember 2017
Lande,  A.,  Ferliandre,  A.,  &  Anggraini,  M.  (2021).  “Faktor -Faktor  Yang  Mempengaruhi Pengambilan Keputusan: Gaya Kepemimpinan, Kepribadian Dan Strategi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia)”. Jurnal Ilmu Hukum,
Humaniora Dan Politik, 2(1), 13-22.
Muiz, E., & Sunarta, S. (2020). Penerapan Strategi Diferensiasi Memiliki Pengaruh terhadap Kinerja Perusahaan. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis dan Manajemen, 8(1), 26 – 39.
Mustofa,  Idam.  (2021).  “Manajemen  Strategi  Pemberdayaan  Masyarakat  (Evaluasi  Program Pengabdian Kepada Masyarakat Tematik Pemberdayaan Umat Stai Darussalam Nganjuk)”. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam. Vol. 5 No. 1 (2021): Oktober 2021. Ridwanullah  Muhammad,  dkk  (2021).  “Pemetaan  Tata  Kelola  Pengembangan  Pariwisata
Mapping  The  Tourism  Development  Governance.” Jurnal  GOVERNANSI  Vol.7

## No.1 April 2021
Risanti, Prima (2017). “Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Industri Kecil Menengah (IKM)
Bakso Tioti di Daerah Rawa Buntu, Serpong”, Jurnal STIE Ganesha (Manajemen dan Bisnis), Vol.1, No.2, November 2017
Rijal, Muh, (2018). “Analisis Strategi Bisnis Dalam Meningkatkan Daya Saing Pada UD.Humaerah Motor  Kabupaten  Bone”, Skripsi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Program  Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Makassar
Rusdan, dkk (2021). “Implementasi Strategi Pertumbuhan  Pasca Ge mpa  Bumi dalam Bisnis Penginapan  di  Kawasan  Wisata  Sembalun  Pulau    Lombok”. Jurnal  Distribusi,
Vol.9, No. 1 Maret 2021
Sarwoko,  E.  (2017).  Strategi  Pertumbuhan  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM). Jurnal  Ekonomi Modernisasi, 13(1).
Sinaga,  Ruth  Indah  Monika,  (2022 ).  “Analisis  Strategi  Pertumbuhan  Bisnis  (Satu  Studi  Pada Coffee  Shop  Parau  Coffee  Jl.  Seruling  Padang  Bulan,  Kota  Medan)”, Skripsi Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik,  Program  Studi  Administrasi  Bisnis,

## Universitas HKBP Nommensen
Suci,  R.  P.  (2009).  “Pe ningkatan  Kinerja  Melalui  Orientasi  Kewirausahaan,  Kemampuan Manajemen, dan Strategi Bisnis (Studi pada Industri Kecil Menengah Bordir di Jawa Timur).” Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(1), pp. 46-58..
Sudriamunawar, H, dkk (2020). “Strategi Pengemban gan Wisata Rumah Adat Di Kabupaten Bandung”. Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi – JIMIA. Vol.14 No.1
Sugiyono. (2014) Metode Penelitian Manajemen: Pendekatan (Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, Penelitian Tindakan, Penelitian Evaluasi). Bandung : ALFABETA
Sugiyono. 2016. “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D.” , Cetakan ke-19,

## Bandung : IKAPI
Sutanto,  D.  dan  Martomo  Y.P.  (2023). “Implikasi  Strategi  Organisasi  Dengan  Kebijakan  Dan Praktek  Sumber  Daya  Manusia  Pada  Perusahaan  Indu stri  Dan  Jasa”. Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta. Vol.21 No.1

## Januari 2023.
Windiarti, W. dan Sofyan, M. (2018). “Analisis Efektivitas Penerimaan Pajak Bumi Dan Bangunan
Kota Depok”. Jurnal Ilmiah Ekbank. Qanita
A riza.  (2020).  “Analisis  Strategi  Dengan  Metode  Swot  Dan  Qspm  (Quantitative  Strategic
Planning Matrix): Studi Kasus Pada D’gruz Caffe Di Kecamatan Bluto Sumenep”.
Jurnal Ilmiah Manajemen.
https://www.gramedia.com/literasi/kerangka-konseptual/(diakses pada 17
Oktober 2023)
https://serupa.id/teknik-analisis-data-penelitian-kualitatif-dan-kuantitatif/(diakses  pada  20
Oktober 2023)
https://accurate.id/marketing-manajemen/panduan-pengembangan-growth strategy/(diakses pada 20 Oktober 2023)
https://ilmumanajemenindustri.com/pengertian-strategi-3-tingkatan-strategi  bisnis/  (diakses pada 20 Oktober 2023)