## PEMBANGUNAN E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN PADA TOKO BANI RIDJIN SPORT
Gema Takbir Febriyanto 1) , Lauw Li Hin 2)
1 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1.2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : gematakbir92@gmail.com 1 ) , lihin@budiluhur.ac.id 2 )

## Abstrak
Seiring dengan perkembangan teknologi  yang semakin  meningkat e-commerce menjadi salah satu peran penting yang besar jasanya bagi perdagangan melalui media online . Bagi pemiliki toko online maupun toko fisik  yang  masih  berjualan  di  sosial  media,  sangat  lah  penting  mempunyai  strategi  dalam  hal  penjualan produk. Karena apabila owner tidak memiliki strategi penjualan maka akan fatal yang akan mengakibatkan kalahnya  daya  saing  dengan  toko-toko  lainnya.  Selain  masalah  strategi  penjualan,  masyarakat  sangat berperan penting dalam hal ini karena mereka lah sasaran utama dalam proses jual beli tersebut. Dengan adanya daya beli masyarakat menurun akan sangat berpengaruh bagi omset toko, maka dari itu pemilik toko harus  mempunyai  banyak  cara  untuk  menarik  minat  beli  masyarakat  terhadap  penjualan jersey. Untuk mengatasi masalah tersebut maka dibuatlah website e-commerce menggunakan content management system yang bisa digunakan sebagai media promosi dan meningkatkan penjualan serta memasarkan produk lebih luas.  Penelitian  bertujuan  untuk  menghasilkan  peningkatan  omset  penjualan  dan  mempermudah  pemilik toko menawarkan atau menjual produk lebih luas, serta memperluas area promosi.
Kata Kunci : website , jersey e- commerce , content management system
1. PENDAHULUAN
E-commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan,  pemasaran  barang  dan  jasa  yang dilakukan  oleh  konsumen melalui  sistem elekronik  seperti  internet,  WWW  (world  wide web), atau jaringan komputer lainnya.
Ecommerce  dapat  melibatkan  perpindahan  data secara  elektronik,  dan  juga  pengumpulan  data secara elektronik [1] .
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi yang  semakin  meningkat e-commerce menjadi salah satu peran penting yang besar jasa nya bagi dunia  perdagangan  melalui  media  online.  Bagi pemilik  toko  menggunakan  social  media  sangat lah penting karena bisa meningkat kan penjualan karena  banyakk  daripada  masyarakat  yang  ingin membeli  sesuatu  dan  hanya  melihat  pada  social media.
Selain  itu  peranan  yang  paling  penting  lain nya  ialah  strategi  penjualan.  Sebuah  strategi penjualan yang efisien dapat meningkatkan omset penjualan toko sehingga barang-barang yang ada di toko pun habis terjual.
Ada beberapa  teori  yang  bisa  dipakai  oleh pemilik  toko  apabila  ingin  membangun e- commerce yaitu  ada wordpress.  WordPress merupakan salah satu CMS ( Content
Management  System )  yang  paling  banyak digunakan.  WordPress  menggunakan  bahasa pemrograman PHP dan Basis
data( Database )MySQL  yang  dimana  keduanya merupakan  bagian  dari  perangkat  lunak  sistem terbuka ( Open Source Software ) [2].
Kemudian  ketika  pemilik  toko  ingin pencarian  pada  index  google  toko  nya  menjadi teratas bisa menggunaan Search Engine Optimazion  (SEO) adalah  serangkaian  proses yang di lakukan Secara sistematis yang bertujuan meningkatkan hasil mesin pencari menuju alamat web  dengan  memanfaatkan  mekanisme  kerja alami  algoritma  mesin  pencari  tersebut..Cara melakukan  optimasi  SEO  terbagi  menjadi  dua macam  cara,  yaitu  SEO  on  page  dan  SEO  Off Page.  SEO  on  page  adalah  yang  di  lakukan didalam  sebuah  blog,  sedangkan  SEO  off  page adalah  optimasi  SEO  yang  di  lakukan  di  luar halaman sebuah blog [3].
Lalu  ada  Business  Model  Canvas  (BMC) salah  satu  alat  strategi  yang  digunakan  untuk mendeskripsikan  sebuah  model  bisnis  dan menggambarkan dasar pemikiran tentang bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai. Business Model Generation lebih  populer  dengan  sebutan  Business  Model Canvas  adalah  suatu  alat  untuk  membantu  kita melihat lebih akurat rupa usaha yang sedang atau kita akan jalani [4].

## 2. PENELITIAN SEBELUMNYA
2.1 Studi Literatur
a. Menurut  penelitian  [5]  yang  berjudul  “
Aplikasi E-Commerce Pada Toko
Khairunniswa  berbasis web “  tujuan  dari pembuatan web ini  ialah  membantu  dan meningkatkan penjualan agar dapat pemesanan  secara online dan  memberikan produk terbaru yang dijual kepada
pelanggan  melalui  halaman website .  Toko ini  bergerak  dibidang  penjualan  busana muslim seperti Gamis,Khimar, Mukena dan lain-lain. Pengembangan aplikasi e- commerce di Toko Khairunniswa menggunakan  beberapa  tahapan  sesuai langkah-langkah yang
ada pada pembangunan perangkat lunak model waterfall, diantaranya,  yaitu  tahap  analisis, desain, implementasi dan testing . Hasil yang dicapai bahwa sistem e-commerce
membutuhkan sistem penjualan yang berbasis website e-commerce, dengan adanya website  e-commerce ini  sangat diharapkan  dapat  mempermudah  baik  bagi pihak Toko Khairunniswa dalam mengelola transaksi penjualan produk maupun pelanggan  dalam  melakukan  pemesanan produk dengan memanfaatkan media internet sehingga bekerja secara efektif dan efisien sehingga target penjualan tercapai.
3. METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka  Pemikiran

## Gambar 1 Kerangka Pemikiran
Pada gambar 1 merupakan gambaran kondisi alur dari kerangka pemikiran penelitian yang digunakan  dalam membangun website e- commerce pada  Bani  Ridjin Sport .  Tahap selanjutnya  untuk  melakukan  pengembangan prototype  dengan  menggunakan  metode black box. Dan  tahapan  terakhir  adalah  pengujian sistem.  Adapun  tujuan  dibuatkan E-commerce pada  Bani  Ridjin Sport untuk  meningkatkan penjualan, serta dapat menambah wawasan dalam dunia e-commerce bagi pemilik Bani Ridjin Sport.

## 3.2 Business Model Canvas

## Gambar 2 Business Model Canvas (BMC)
Pada  Gambar  2  merupakan Business  Model Canvas yaitu  sebuah  kerangka  kerja  yang membantu  untuk  mengembangkan  sistem e- commerce, dengan disajikan dalam bentuk visual chart  berupa  kanvas  lukisan  yang  terdiri  dari  9 elemen.  Metode  ini  juga  bisa  dijadikan  sebuah model  bisnis  agar  mampu  menghasilkan  kinerja yang optimal.

## 3.3 Metode Pengumpulan Data
Langkah penting dalam suatu penelitian ini  adalah  suatu  metode  pengumpulan  data. Dimana data yang telah terkumpul dapat langsung digunakan  untuk  merumuskan  masalah  serta membangun  sistem E-commerce .  Berikut  ini metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  oleh penelitian, sebagai berikut:
a. Wawancara
Dalam  wawancara  dilakukan  untuk mengetahui  masalah  yang dialami  langsung oleh pihak  yang  bersangkutan.  Dalam  kegiatan  ini diajukan  pertanyaan  lisan  untuk  berkomunikasi dengan  pemilik  Bani  Ridjin Sport ,.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  wawancara  adalah  teknik pengumpulan  data  atau  fakta  untuk  memperoleh informasi  langsung  dari  sumbernya.  Sehingga peneliti memperoleh informasi selengkap mungkin dan yang diinginkan.
b. Analisa Dokumen Analisa  dokumen  merupakan  pengolahan data  untuk  menyederhanakan  hasil  olahan  data sehingga  mudah  dibaca.  Data  yang  diperoleh dapat digunakan untuk merancang sebuah website E-Commerce pada  Bani  Ridjin Sport ,  peneliti melakukan pengumpulan data dari bukti transaksi yang ada pada toko Bani Ridjin Sport .
c. Studi Literatur
Studi  Literatur  merupakan  suatu  teknik pengumpulan  data  dan  informasi  lewat  sumber- sumber  tertulis  seperti  jurnal  ilmiah  yang memiliki  ISSN,  buku  referensi,  serta  sumber- sumber lain yang berhubungan dengan topik yang sedang  diteliti  dengan  memanfaatkan google scholar.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Business Model Canvas (BMC) Dalam  mengembangkan  suatu  sistem E- Commerce ini  perlu  menggunakan  metode Bussiness Model Canvas (BMC) untuk mengatasi masalah  yang  ada  pada  Bani  Ridjin Sport. Bussiness Model Canvas (BMC) yang terjadi pada Bani Ridjin Sport, yaitu :
Gambar 3  Business Model Canvas (BMC)
Pada Gambar 3 merupakan Business Model Canvas  (BMC) yang  digunakan  oleh  toko  Bani Ridjin Sport
a. Value Propotions Ada  beberapa  nilai  lebih  yang  diberikan Bani  Ridjin Sport untuk  para  pelanggan  melalui produk yang di jual nya. Toko Bani Ridjin Sport merupakan toko yang menjual peralatan olahraga yang  mana  bisa    digunakan  oleh  pria,  wanita, kaum remaja hingga ora ng dewasa. Disini owner membuat  desain  yang  mengikuti  tren  masa  kini sehingga  banyak  disukai  oleh  remaja  wanita maupun  pria.  Ada  beberapa  kategori  didalam value propotions yang sesuai dengan Bani Ridjin Sport, yaitu :
1. Performance : Menjual  berbagai  macam jersey,handbag dan kaos kaki untuk pria,wanita,remaja hingga dewasa.
2. Customization : Banyak pillihan model untuk berbagai  macam jersey,handbag dan  kaos kaki.
3. Price : Menawarkan harga yang bisa bersaing dengan  tokoh  lain  dan  dengan  sesuai kebutuhan para pelanggan.
4. Accesbility :  Pelanggan  dapat  melakukan pembelian produk melalui website online.
b. Customer segment Pada  tahap  ini  merupakan  target  pasar
yang menjadikan fokus Bani Ridjin Sport dalam menjual semua produknya. Target pelanggan pada Bani Ridjin Sport, yaitu : 1. Prioritas  1 :  Untuk  remaja  dan  dewasa  yang berusia dimulai dari 17 tahun  sampai dengan 28 tahun.
2. Prioritas  2 :  Untuk  wanita  yang  berusia dimulai dari 15 tahun sampai dengan 22 tahun.
c. Customer Relationship
Ini merupakan salah satu cara Bani Ridjin Sport dalam  menjalin  hubungan  dengan  para pelanggan. Adapun kategori sebagai berikut : 1. Transacsional :  Pada Bani  Ridjin Sport yaitu membeli  secara online serta  mengisi  format order, apabila  sudah  melakukan  pembayaran maka barang akan dikirim.
2. Long-term :  Pelanggan  yang  sudah  menjadi langganan sewaktu-waktu akan menghubungi melalui Whatsapp ketika  ingin  membeli barang baru.
3. Co-Creation :  Mengajak  untuk  menentukan
pilihan dan model nya sendiri. d. Channels
Suatu metode  pada Bani Ridjin Sport dalam menawarkan  semua  produk  kepada  pelangggan. Kategori di dalam channels sebagai berikut : 1. Awarness :  Menggunakan  Social  Media seperti Instagram dan website untuk mempromosikan  produk  Toko  Bani  Ridjin Sport.
2. Purchase :  Pembayaran  dilakukan  secara online.
3. Delivery : Mengirim barang melalui ekspedisi pilihan pelanggan.
e. Key Acivities Pada    metode  ini  ialah  kegiatan  yang dilakukan  Bani  Ridjin Sport untuk  mendukung tercapainya  suatu  keberhasilan  usaha.  Adapun kategori Production: Membuat model jersey yang menarik  untuk  menjual  ke  pelanggan  dan memposting barang beserta deskripsi dari produk ke website ataupun Instagram.

## 4.2  Proses Bisnis Usulan
1) Pendaftaran Pelanggan ( Registrasi )
Pada  langkah  ini  pelanggan  harus  masuk ke  halaman website melakukan register dengan cara  menginput  data  diri  yang  tertera  pada  form register setelah itu sistem menerima data tersebut dan akan mengirim verifikasi ke email pelanggan.

## Gambar 4 Registrasi Pelanggan
Pada  Gambar  4  merupakan  proses activity diagram registrasi  pelanggan  pada  toko  Bani Ridjin Sport
2) Login Pelanggan
Pada  langkah  ini  pelanggan  yang  sudah memiliki akun yang sebelumnya telah di register, hanya  menginput username dan password pada form  login  apabila  benar  maka  kemudian  akan masuk  pada  halaman  awal website Bani  Ridjin Sport.

## Gambar 5 Login Pelanggan
Pada  Gambar  5  merupakan  proses activity diagram login  pelanggan  pada  toko  Bani  Ridjin Sport
4.3  Aturan Bisnis Adapun  aturan  bisnis  yang  berlaku  di toko Bani Ridjin Sport mengenai seluruh kegiatan bisnis yang berlangsung sebagai berikut:
1)  Pelanggan yang ingin memesan  bisa menghubungi  melalui  Whatsapp,  Instagram maupun website . 2)  Pelanggan  dapat  melakukan  pembayaran melalui transfer bank.
3)  Pelanggan  bisa  mengkonfirmasi  pembayaran melalui website jika memesan melalui website.
4) Setelah pelanggan melakukan pembayaran dan mengkonfirmasi  baru  lah  pesanan  akan diproses.
5)  Barang yang sudah dibeli tidak dapat di retur / refund .
4.4 Use Case Diagram
a. Use Case Diagram (Master)

## Gambar 6 Use Case Diagram Admin
Pada  Gambar  6  merupakan  proses use  case diagram admin pada toko Bani Ridjin Sport
b. Use Case Diagram (Transaksi)

## Gambar 7 Use Case Diagram Transaksi Admin
Pada  Gambar  7  merupakan  proses use  case diagram transaksi  admin  pada  toko  Bani  Ridjin Sport
c. Use Case Diagram (Laporan)

## Gambar 8 Use Case Diagram Laporan
Pada  Gambar  8  merupakan  proses use  case diagram laporan pada toko Bani Ridjin Sport

## 4.5 Class Diagram

## Gambar 9 Class Diagram
Pada  Gambar  9  merupakan  tampilan class diagram 4.6    Struktur Tampilan Menu a. Struktur Tampilan Menu Pelanggan

## Gambar 10 Struktur Tampilan Menu Pelanggan
Pada  Gambar  10  merupakan  struktur  tampilan menu pelanggan ( front end )

## b. Struktur Tampilan Menu Admin
Gambar 11 Struktur Tampilan Menu Admin
Pada Gambar 11 merupakan struktur tampilan menu admin ( back end )
4.7    Rancangan Layar
a.   Rancangan Layar Pelanggan
1) Rancangan Layar Menu Utama

## Gambar 12 Rancangan Layar Menu Utama
Pada  Gambar  12  merupakan  rancangan  layar menu utama
2) Rancangan Layar Halaman Shop

## Gambar 13 Rancangan Layar Shop
Pada  Gambar  13  merupakan  rancangan  layar shop
3) Rancangan Layar Checkout

## Gambar 14 Rancangan Layar Checkout
Pada  Gambar  14  merupakan  rancangan  layar checkout
b. Rancangan Layar Admin
1. Rancangan Layar Login Admin

## Gambar 15 Rancangan Layar Login Admin
Pada  Gambar  15  merupakan  rancangan  layar login admin
2. Rancangan Layar Dashboard
Pada  Gambar  16  merupakan  rancangan  layar dashboard
3. Rancangan Layar List Orders

## Gambar 17 Rancangan Layar List Orders
Pada  Gambar  17  merupakan  rancangan  layar list orders
4.8 Sequence Diagram
a) Registrasi

## Gambar 18 Sequence Diagram Registrasi
Pada  Gambar  18  merupakan sequence diagram registrasi
b) Entry Login

## Gambar 19 Sequence Diagram Entry Login
Pada  Gambar  19  merupakan sequence diagram login c) Product

## Gambar 20 Sequence Diagram Product
Pada  Gambar  20  merupakan sequence diagram product
5. PENUTUP
a. Dengan  menerapkan E-Commerce ini  di toko  Bani  Ridjin Sport sebagi  media informasi kepada pelanggan dapat
meningkatkan omset penjualan toko.
b. Dengan  dirancang  nya website  e-commerce ini  memudahkan  pemilik  toko  untuk menawarkan atau menjual produk lebih luas, serta  memperluas  area  promosi  dan  juga meningkatkkan  persaingan  dengan  toko lainnya.
c. Website yang  mudah  dipakai/digunakan ( user  friendly )  baik  dari  segi  pelangggan
( front-end ) maupun admin ( back-end ).
d. Dengan  membuat  promo  terhadap  barang yang  belum  laku  terjual  sehingga  menarik minat pembeli terhadap barang tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] F.  Listianto,  Fauzi,  R.  Irviani,  dan  Kasmi,
“Aplikasi  E-Commerce  Berbasis  Web  Mobile
Pada  Industri  Konveksi  Seragam  Drumband  Di Pekon Klaten GadingRejo Kabupaten
PringSewu”, vol. 8, p. 2, 2017.
[2] Krisianto,  A,  “Jago Wordpress”, Jakarta,Elexx Media Komputindo, 2014.
[3] Mardhiya  Hayaty  dan  Reno  Surya  Kusmawan, “Perancangan  dan  Penerapan  “Search  Engine Optimization”  (SEO)  pada  Website  Pemasaran Produk Toko Janjebles”., vol. 02, p. 2, 2019.
[4] M.  F.  Gunawan,  ”Perancangan Business  Model Canvas sebagai  Alternatif  Strategi  Bisnis
Budidaya  Ikan Gurame (Studi  kasus pada UKM Mitra  Mina.  Desa  Sridadi,Kecamatan  Kalirejo, Lampung Tengah)”, vol. 2, p. 33, 2016.
[5] Burhanudin,  dan  Baharuddin,  “  Aplikasi  E-
Commerce  Pada  Toko  Khairunniswa  Berbasis Web”, vol. 2, p. 1, 2017.