## IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS E-COMMERCE PADA USAHA UKM IKE SUTI MENGGUNAKAN METODE WATERFALL

## IMPLEMENTATION OF ONLINE SALES SYSTEM BASED ON E-COMMERCE IN UKM BUSINESSES IKE SUTI USING THE WATERFALL METHOD
Risald 1) Lidwina Sriwidya Lafu 2)
Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas Pertanian, Universitas Timor Jl. Km. 09, Kelurahan Sasi, Kecamantan Kota Kefamemanu, TTU, NTT, 85613
Copyright ©2021, JITU, Submitted:11 Desember 2020; Revised: 03 February 2021; Accepted: 14 February 2021;

## Published: 01 Maret 2021
Abstract  -  With  their  services  in  the  form  of  E-Commerce  then  all  services  performed  by  the  customer  can  be immediately acted upon, so the company will be able to provide the best service and fast. The problem in buying and selling activities carried out by UKM at this time is that sales are still not done online. Therefore, the author wants  to  provide  an  online  sales  system  that  will  be  used  as  a  place  to  promote  goods  that  will  be  sold  on  the system. The Waterfall method is a software development that is carried out sequentially and very systematically. By using the Waterfall Method, the author will build an e-commerce-based online sales system software that can be used in UKM. This system has the convenience of marketing and selling products, it has the convenience of marketing  and  selling  company-owned  products  with  the  UKM  process  with  the  process  of  buying  and  selling products, namely through direct payments. With the E-Commerce Web that utilizes the internet as a marketing medium, it can make it easier for shop owners to provide optimal service to consumers/customers and provide 24- hour information and can be accessed anytime anywhere.
Keywords - UKM; Websites; E-commerce; Waterfall Method.
Abstrak - Dengan adanya layanan jasa berupa E-Commerce maka segala layanan yang dilakukan oleh para pelanggan  dapat  segera  ditindaklanjuti,  sehingga  perusahaan  akan  mampu  memberikan  pelayanan  yang terbaik  dan  cepat.  Adapun  masalah  dalam  aktivitas  jual  beli  yang  dilakukan  oleh  UKM  saat  ini  yaitu penjualan  yang  masih  belum  dilakukan  secara  daring  ( online ).  Oleh  karena  itu  maka  penulis  ingin membuatkan  suatu  sitem  penjualan online yang  akan  digunakan  sebagai  tempat  untuk  mempromosikan barang-barang  yang  akan  dijual  pada  sistem  tersebut.  Metode  Waterfall  adalah  pengembangan  perangkat lunak  yang  dilakukan  secara  berurutan  dan  sangat  sistematis.  Dengan  menggunakan  Metode  Waterfall, penulis  akan  membangun  sebuah  perangkat  lunak  ( software )  sistem  penjualan  online  berbasis  e-commerce yang dapat digunakan pada UKM. Sistem ini memiliki kemudahan untuk memasarkan dan menjual produk memiliki kemudahan untuk memesarkan dan menjual produk milik perusahaan dengan proses UKM dengan proses  transaksi  jual  beli  produk  yaitu  melalui  pembayaran  secara  langsung.  Dengan  adanya Web  E- Commerce yang memanfaatkan internet sebagai media pemasaran, dapat memudahkan pemilik toko untuk memberikan  pelayanan  terhadap  konsumen/pelanggan  secara  optimal  dan  memberikan  informasi  24  jam serta dapat diakses kapan saja dimana saja.
Kata kunci - UKM; Website; E-commerce; Metode Waterfall .

## I. PENDAHULUAN
Sejalan  dengan  cepatnya  perkembangan  bidang teknologi,  perusahaan-perusahaan  yang  termasuk dalam  industri  kecil,  menengah  maupun  besar,  yang merupakan  salah  satu  dari  sekian  banyak  pelaku  dan penunjang  kegiatan  ekonomi  di  negeri  ini,  semakin dipacu  untuk  menggunakan  teknologi  yang  maju sebagai senjata untuk tetap survive dan memenangkan persaingan yang kian hari terasa ketat dan keras. Oleh karena  itu,  teknologi web di internet memainkan peran  yang  sangat  penting,  yaitu  memungkinkan organisasi  atau  perusahaan  memasuki  pasar  dengan cara yang mudah, murah dan tanpa batasan  geografis,
*) Penulis Korespondensi (Risald)
Email: Risald@gmail.com
semuanya  akan  berada  dalam  apa  yang  dinamai  ruang maya  ( Cyberspace). Dalam  hal  ini,  organisasi  atau perusahaan akan bersaing dengan pelaku bisnis yang lain di dunia maya ( virtual world).
Akhir-akhir  ini  penggunaan internet yang  mengurus kepada cyberspace, yang  akan  mendominasi  seluruh kegiatan  di  atas  permukaan  bumi  di  masa  kini  maupun masa  mendatang,  yang  secara  umum  akan  berubah menjadi  alat  untuk  persaingan  antara  perusahaan  yang satu  dengan  yang  lainnya.  Ini  pun  akan  membawa dampak  yang  sangat  besar  bagi  setiap  perusahaan. Dampak  pada  aspek  persaingan  adalah  terbentuknya tingkat  kompetisi  yang  semakin  tajam  yang  membuat perusahaan  dalam  globalisasi  ekonomi  ini  membuat perubahan  menjadi  konstan,  pesat  redikal  dan  serentak. Sehingga  perusahaan  harus  memiliki  kemampuan  yang cepat untuk beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi
sehingga  perusahaan  akan  mampu  bersaing  dengan para kompetitinya.
Penggunaan teknologi diharapkan dapat memberikan  manfaat  yang  besar  terhadap  dunia bisnis  yang  kompetitif  tersebut,  perusahaan  yang mampu  bersaing  dalam  kompetisi  tersebut  adalah perusahaan  yang  mampu  mengimplementasikan teknologi  ke  dalam  perusahaanya.  Salah  satu  jenis implementasi  teknologi  dalam  hal  meningkatkan persaingan  bisnis  adalah  dengan  menggunakan electronic  commerce  (e-commerce) yaitu  untuk memasarkan  berbagai  macam  produk  atau  jasa,  baik dalam  bentuk  fisik  maupun  digital.  Dengan  ini, e- commerce didefenisikan  sebagai  proses  pembelian atau penjualan antara dua belah pihak di dalam suatu perusahaan  dengan  adanya  pertukaran  barang,  jasa atau informasi melalui media internet . Ternyata tidak mudah  dalam  mengimplemenatasikan e-commerce dikarenakan  banyaknya  faktor  yang  terkait  dengan teknologi yang harus dikuasai. Dengan demikian ada tiga  kategori  dasar  atau  jenis-jenis e-commerce yaitu“ Business  To  Costumer (B2C), Business  To Business (B2B)  dan Costumer  To  Costumer (C2C)” (Humdiana dan Indrayani, 2005).
Dengan  adanya  tiga  kategori  di  atas,  dapat memudahkan  para  pelaku  bisnis  untuk  melakukan sasaran  yang  akan  dituju,  dengan  demikian,  “yang harus diingat dalam melangsungkan aktivitas bisnis e- commerce yaitu:  adanya  proses  baik  penjualan maupun  pembelian  secara elektronik, adanya konsumen  atau  perusahaan  dan  adanya  jaringan penggunaan  komputer  secara on-line untuk melakukan  transaksi  bisnis”  (Laudon  dan  Laudon dalam Handoko, 2001).
Disamping  itu,  bisnis e-commerce mempunyai beberapa  keuntungan  antara  lain  yaitu:  “dapat memperluas  jaringan  mitra  bisnis,  jangkauan pemasaran  menjadi  semakin  luas,  aman  secara  fisik, efektif,  efisien  dan  fleksibel.  Selain  itu  terdapat kekurangan  dalam  bisnis e-commerce antara  lain: meningkatkan individualism, terkadang menimbulkan kekecewaan dan tidak manusiawi”. Dapat mendapatkan  kepercayaan  dalam e-commerce ,  ada beberapa  prinsip  yang  harus  dipenuhi,  antara  lain keterbukaan (business practice disclosure ) yaitu akan melakukan  transaksi  sesuai  dengan  yang  dijanjikan. Intergritas  transaksi (transaction  integrity) yaitu tagihan  yang  sesuai  dengan  transaksi.  Dan  juga perlindungan terhadap informasi ( information protection ) yaitu penjagaan informasi agar tidak jatuh ke pihak yang tidak berkaitan dengan bisnisnya.
Peningkatan  transaksi  menggunakan e-commerce oleh  perusahaan  merupakan  indikasi  bahwa manajemen memiliki komitmen terhadap pemanfaatan cara baru. Atau lebih tepat digambarkan sebagai  suatu  komitmen  untuk  memanfaatkan e- commerce di  dalam  pengembangan  perusahaan. Selama  ini,  sistem  penjualan  yang  digunakan  oleh perusahaan hanya bersifat manual dan secara tertulis, yang  tidak  jarang  cenderung  menyesatkan.  Dengan adanya  layanan  jasa  berupa e-commerce yang  dapat secara cepat dapat dinikmati oleh pelanggan maupun perusahaan  sendiri,  maka  segala  layanan  yang diinginkan  oleh  para  pelanggan  dapat  segera ditindaklanjuti  dengan  secepat  mungkin,  sehingga
perusahaan tersebut akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik dan tercepat bagi para pelanggan.
Adapun  masalah  dalam  aktivitas  jual  beli  yang dilakukan  oleh  UKM  tersebut  yaitu  penjualan  yang masih  belum  dilakukan  secara  daring  ( online )  sehingga barang  yang  dijual  tidak  diketahui  secara  keseluruhan oleh  masyarakat  juga  pendatang.  Karena  proses penjualan  masih  secara  manual,  penulis  ingin membuatkan  suatu  sitem  penjualan on-line yang  akan digunakan  sebagai  tempat  untuk  mempromosikan barang-barang  yang  akan  dijual  pada  sistem  tersebut yang  akan  dapat  dilihat  oleh  semua  masyarakat  baik dalam  daerah  maupun  luar  daerah.  Metode Waterfall adalah  pengembangan  perangkat  lunak  yang  dilakukan secara  berurutan  dan  sangat  sistematis.  Dengan menggunakan  metode Waterfall ,  penulis  dapat membangun  sebuah  perangkat  lunak  ( software )  yang akan diusulkan pada UKM tersebut.
Berkaitan dengan masalah di atas maka penelitian ini difokuskan  pada  masalah  pemanfaatan  tujuan  teknologi informasi  yang  dapat  memberi  dukungan  aktif kelancaran usaha penjualan barang yang dilakukan oleh suatu  UKM  atau  usaha  rumahan  yang  yaitu Implementasi  Sistem  Penjualan On-line berbasis E- commerce pada  Usaha  Ume  Ike  Suti  Menggunakan Metode Waterfall .

## II. METODE PENELITIAN
A. Pengertian Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  adalah  suatu bentuk  usaha  yang  dilihat  dari  skalanya  usaha  rumah tangga  dan  usaha  kecil  hanya  mempunyai  pegawai antara  1-19  orang.  Sementara  usaha  menengah mempunyai  pegawai  20-99  orang.  UKM  ini  telah terbukti merupakan salah satu bentuk usaha yang dapat bertahan  dalam  krisis  ekonomi  yang  pernah  terjadi  di Indonesia

## B. Website
Website adalah  lokasi  di internet yang  menyajikan informasi  sehubungan  dengan  profil  pemilik  situs. Website adalah  suatu  halaman  yang  memuat  situs-situs web page yang berada di internet yang berfungsi sebagai media  penyampaian  informasi,  komunikasi  atau transaksi. (Hastanti R. P dkk, 2015)
C. E-Commerce
Perdagangan  sebenarnya  merupakan  kegiatan  yang dilakukan  manusia  sejak  awal  peradabannya.  Sejalan dengan  perkembangan  manusia,  cara  dan  sarana  yang digunakan untuk berdagang senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan penggunanya  kini  ialah e-commerce . E-commerce adalah sebuah transaksi penjualan yang dilakukan secara online yang  hanya  dilakukan  oleh  sebuah  toko  itu sendiri.  Berikut  adalah  pengertian e-commerce menurut para ahli:
1. Menurut Laudon (1998) E-commerce adalah  suatu  proses  membeli  dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan  dari  perusahaan  ke  perusahaan  dengan  computer sebagai perantara transaksi bisnis.
2. Onno W. Purbo
E-commerce merupakan  satu  set  dinamis  teknologi,
DO DO
aplikasi  dan  proses  bisnis  yang  menghubungkan perusahaan,  konsumen  dan  komunitas  tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelavanan  dan  informasi  yang  dilakukan  secara ekektronik.
3. Triton (2006)
E-commerce sebagai  perdagangan  elektronik dimana  untuk  transaksi  perdagangan  baik  membeli maupun  menjual  dilakukan  melalui  elektronik  pada jaringan internet.
Dalam  pengertian  lain, e-commerce adalah pembelian  dan  penjualan,  pemasaran  dan  pelayanan serta  pengiriman  dan  pembayaran  produk,  jasa  dan informasi  di internet dan  jaringan  lainnya  antara perusahaan  berjaringan  dengan  pelanggan,  pemasok, dan mitra bisnis (Muhammad Ridwan dkk, 2021).
D. Waterfall
Menurut  Pressman  (2015:42),  model waterfall adalah  model  klasik  yang  bersifat  sistematis, berurutan  dalam  membangun software .  Nama  model ini  sebenarnya  adalah “Linear  Sequential  Model ”. Model  ini  sering  disebut  juga  dengan “classic  life cycle” atau metode waterfall . Model ini termasuk ke dalam  model  generic  pada  rekayasa  perangkat  lunak dan  pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Winston  Royce sekitar  tahun  1970  sehingga  sering  dianggap  kuno, tetapi  merupakan  model  yang  paling  banyak  dipakai dalam Software  Engineering (SE).  Model  ini melakukan  pendekatan  secara  sistematis  dan berurutan.  Disebut  dengan waterfall karena  tahap demi  tahap  yang  dilalui  harus  menunggu  selesainya tahap  sebelumnya  dan  berjalan  berurutan.  Fase-fase dalam Waterfall Model menurut referensi Pressman:
4. Construction (Code & Test)
Tahapan Construction ini  merupakan  proses penerjemahan  bentuk  desain  menjadi  kode  atau bentuk/bahasa  yang  dapat  dibaca  oleh  mesin.  Setelah pengkodean  selesai,  dilakukan  pengujian  terhadap sistem  dan  juga  kode  yang  sudah  dibuat.  Tujuannya untuk  menemukan  kesalahan  yang  mungkin  terjadi untuk nantinya diperbaiki.
5. Deployment (Delivery, Support, Feedback)
Tahapan Deployment merupakan tahapan implementasi software ke customer, pemeliharaan software secara  berkala,  perbaikan software ,  evaluasi software ,  dan  pengembangan software berdasarkan umpan  balik  yang  diberikan  agar  sistem  dapat  tetap berjalan  dan  berkembang  sesuai  dengan  fungsinya. (Pressman, 2015:17).

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil
1. Analisa Kebutuhan
Dalam  tahap  ini  menjelaskan  sistem  saat  ini  secara lengkap  dengan  menggambarkan  proses  bisnis  yang sedang berjalan di UKM ini dan menggambarkan sistem informasi  yang  ideal  (sistem  yang  diusulkan)  dengan menggunakan flowchart .
Keterangan : PO: Purchase Order DO: Delivery Order
2. Analisis sistem yang diusulkan
Dalam tahap analisis ini yaitu menggambarkan sistem informasi  yang  ideal  atau  sistem  yang  diusulkan  untuk UKM Ike Suti.

## Gambar 1. Model Waterfall

## 1. Communication (Project Initiation & Requirements

## Gathering)
Sebelum  memulai  pekerjaan  yang  bersifat  teknis, sangat  diperlukan  adanya  komunikasi  dengan customer demi memahami dan mencapai tujuan yang ingin  dicapai.  Hasil  dari  komunikasi  tersebut  adalah inisialisasi proyek, seperti menganalisis permasalahan yang  dihadapi  dan  mengumpulkan  data-data  yang diperlukan,  serta  membantu  mendefinisikan  fitur  dan fungsi software.
2. Planning (Estimating, Scheduling, Tracking)
Tahap  berikutnya  adalah  tahapan  perencanaan yang menjelaskan tentang estimasi tugas-tugas teknis yang akan dilakukan, resiko-resiko yang dapat terjadi, sumber daya yang diperlukan dalam membuat sistem, produk kerja yang ingin dihasilkan, penjadwalan kerja yang  akan  dilaksanakan,  dan tracking proses pengerjaan sistem.
3. Implementation Modeling (Analysis & Design)
Tahapan  ini  adalah  tahap  perancangan  dan permodelan  arsitektur  sistem  yang  berfokus  pada perancangan  struktur  data,  arsitektur software , tampilan interface , dan algoritma program. Tujuannya untuk lebih memahami gambaran besar apa yang akan dikerjakan.
Tidak Ya Gambar 2. Flowchart Kegiatan Konsumen dan Admin
PO PO Mengajukan Barangi Nota Mencatat
Selesai Pembayaran Ya
Gambar 3. Flowchart sistem usulan untuk pelanggan
Pada  gambar  4.2.2,  pelanggan  mengisi username dan password , jika tidak terdaftar menjadi pelanggan, maka  akan  melakukan  registrasi  unutk  mendaftar menjadi  pelanggan  dan  mendapatkan username dan password ,  sehingga  pelanggan  tersebut  bisa melakukan login ,  yang  selanjutnya  dapat  melihat produk  dan  melakukan  transaksi  belanja,  jika  tidak melebihi  transaksi  anda,  maka  akan  lanjut  ke  proses perhitungan  transaksi  dan  mengisi  atau  merubah alamat  kirim  sampai  memilih  metode  pembayaran yang  akan  terpilih,  setelah  memasukan  metode  yang dipilih,  maka  proses  selanjutnya  akan  tampil  bukti anda dan bisa dicetak untuk bukti pembelanjaan atau transaksi anda .
3. Perancangan Sistem Entity Relationship Diagram (ERD)
Entity  Relationship  Diagram (ERD)  merupakan suatu  model  untuk  menjelaskan  hubungan  antar  data dalam  basis  data  berdasarkan  objek-objek  dasar  data yang  mempunyai  hubungan  antar  relasi.  ERD  untuk memodelkan  struktur  data  dan  hubungan  antar  data, untuk menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan symbol.
Dalam website sistem penjualan online ini penulis mencoba  membat  rancangan  ERD  yang  akan menghubungkan  antara  konsuen,  produk,  admin sebagai  pengolah website serta  data  produk  dan supplier sebagai supplier produk.  Untuk  rancangan ERD website sistem  informasi  penjualan online ini adalah sebagai berikut
Gambar 4. Entity Relationship Diagram (ERD) Sistem
Penjualan Online
4. Database Relasi
Gambar 5. Relasi Antar Tabel
B. Pembahasan
Sistem  penjualan  online  berbasis e-commerce pada UKM  Ike  Suti  adalah  sebuah  sistem  penjualan  online yang  dikembangkan  untuk  membantu  pelanggan  pada UKM dalam transaksi jual beli roduk yang terdapat pada UKM tersebut. Sistem penjualan online ini dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP ,  MariaDB, XAMPP¸ dan sublime Text .  Sistem  penjualan  ini  dikembangkan  dengan  cara melakukan  pendekatan  dengan  pemilik  UKM  dalam menjalankan transaksi jual beli dan cara mempromosikan produknya.
Sistem penjualan online ini merupakan web yang akan  dikelola  oleh  pemilik  UKM  dan user (pengguna). User akan  berinteraksi  dengan  sistem  dengan  cara mendaftarkan diri sebagai pelanggan dan pemilik UKM beriteraksi  sebagai  admin  atau  pengelola  sistem  yang digunakan.
1. Halaman Login Admin
Bill/Tagihan

## 2. Halaman Halaman Home Admin
Gambar 7. Halaman Home Admin 3. Halaman Halaman Produk Admin
Gambar 8. Halaman Produk Admin 4. Halaman Halaman Pelanggan Admin
Gambar 9. Halaman Pelanggan Admin 5. Halaman Halaman Data Pembelian Admin
Gambar 10. Halaman Data Pembelian Admin
6. Halaman Halaman User Admin
7. Halaman Beranda Pelanggan
Gambar 12. Halaman Beranda Pelanggan
8. Halaman Daftar Pelanggan
Gambar 13. Halaman Daftar Pelanggan
9. Halaman Login Pelanggan
Gambar 14. Halaman Login Pelanggan

## IV. KESIMPULAN
Dari  pembahasan  yang  sudah  diuraikan  maka  penulis mencoba membuat kesimpulan seperti berikut ini:
1. Proses  bisnis  implementasi  sistem  penjualan  online berbasis  e-commerce  dapat  dilakukan  secara  mudah dengan  aplikasi  ini.  Sistem  ini  memiliki  kemudahan untuk  memasarkan  san  menjual  produk  memiliki kemudahan  untuk  memesarkan  dan  menjual  produk milik  perusahaan  dengan  proses  ukm  dengan  proses transaksi  jual  beli  produk  yaitu  melalui  pembayaran secara langsung.
2. Dengan  adanya web  e-commerce yang  memanfaatkan internet sebagai  media  pemasaran,  dapat  memudahkan pemilik  toko  untuk  memberikan  pelayanan  terhadap konsumen/pelanggan  secara  optimal  dan  memberikan informasi 24 jam serta dapat diakses kapan saja dimana saja.
Gambar 11. Halaman User Admin DAFTAR PUSTAKA
[1].  Berek  M.,  G.,  dkk.  2019.  Rancang  Bangun  Aplikasi Pencairan Perguruan  Tinggi. Jurnal  SCRIPT Volume 7 Nomor 2. AKPRIND Yogyakarta.
[2].  Februariyanti  H.,  &  Zuliarso  E.,  2012.  Rancang Bangun  System  Perpustakaan  Untuk  Jurnal Elektronik. Jurnal Teknologi Informasi DINAMIK Volume 17 Nomor 2. Universitas Stikubank.
[3].  Hani  Atun  Mumtahana,  dkk.  2017.  Jurnal  Ilmu Komputer  Dan  Informatika  Pemanfaatan  Web  E- Commerce Untuk Meningkatkan
Strategi Pemasaran. Universitas PGRI Madiun.
[4].  Hastanti  R.,  P.,  dkk.  2015.  System  Penjualan Berbasis  Web  (E-Commerce)  Pada  Tata  Distro Kabupaten  Pacitan.  Jurnal  Bianglala  Informatika Volume 3 Nomor 2. Universitas Surakarta, STMIK Nusa Mandiri Jakarta, STKIP PGRI Pacitan.
[5].  Lesmono  I.,  D.,  2018.  Rancang  Bangun  System Informasi  Penjualan  Sepatu  Berbasis  Website Dengan  Metode  Waterfall.  Jurnal  SWABUMI Volume 6 Nomor 1. AMIK BSI Purwakerto..
[6]. Muhammad Raja Fadhilah, dkk. 2018. Perancangan dan Implementsi database server dengan MariaDB dan  Linux  Centos.  Universitas  Telkom,  Volume  4 Nomor 3.
[7]. Ridwan M., dkk. 2021. Jurnal Teknologi Informasi dan  Komunikasi:  Rancang  Bangun  Marketplace Berbasis  Website  Menggunakan  Metodologi System  Development  Life  Cycle  (SDLC)  Dengan Model  Waterfall.  Vol.  5  No.  2.