INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 3578-3592 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Implementasi System Application and Product in Data Processing (SAP) dalam Meningkatkan Efektivitas Tracking dan Monitoring Produksi Pada Perusahaan

## Produsen Obat

## Tauhid Sa’adi
Rekayasa Sistem Informasi, STMIK LIKMI
Email: tauhidsaadi11@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini menyelidiki implementasi System Application and Product in Data Processing (SAP) dalam meningkatkan efektivitas tracking dan monitoring produksi pada perusahaan farmasi PT Combiphar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis terhadap implementasi SAP  dan  dampaknya  pada  efektivitas  proses  produksi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa implementasi SAP telah signifikan dalam meningkatkan efektivitas tracking dan monitoring produksi obat di PT Combiphar, melalui integrasi data, peningkatan visibilitas, dan pengambilan keputusan yang lebih  cepat.  Penelitian  ini  memberikan  panduan  bagi  perusahaan  lain  yang  ingin  meningkatkan efektivitas produksi mereka dengan SAP.
Kata  Kunci: System Application and Product in Data Processing (SAP),  efektivitas tracking, efektivitas monitoring, produksi obat, perusahaan farmasi, PT Combiphar.

## Abstract
This research investigates the implementation of System Application and Product in Data Processing (SAP)  to  enhance  the  effectiveness  of  production  tracking  and  monitoring  in  the  pharmaceutical company  PT  Combiphar.  The  research  adopts  a  qualitative  approach  with  an  analysis  of  SAP implementation and its impact on production process effectiveness. The findings demonstrate that the implementation  of  SAP  has  significantly  improved  the  effectiveness  of  tracking  and  monitoring production in PT Combiphar, achieved through data integration, enhanced visibility, and faster decision- making.  The  research  provides  guidance  for  other  companies  seeking  to  enhance  their  production effectiveness using SAP.
Keywords: System Application and Product in Data Processing (SAP), tracking effectiveness, monitoring effectiveness, pharmaceutical production, pharmaceutical company, PT Combiphar.

## PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  dan  persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat,  perusahaan  perlu mengadopsi teknologi modern untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memastikan kualitas  produk  yang  unggul.  Salah  satu  teknologi  yang  telah  membuktikan  dampak positifnya adalah System Application and Product in Data Processing (SAP). SAP adalah sistem  perangkat  lunak  terpadu  yang  merangkul  berbagai  modul  bisnis  untuk mengintegrasikan  dan  mengelola  berbagai  aspek  operasional  perusahaan,  termasuk manajemen keuangan, logistik, sumber daya manusia, produksi, penjualan, dan lainnya.
Dalam konteks industri farmasi, di mana keselamatan dan keakuratan produksi menjadi prioritas  utama,  implementasi SAP  menawarkan  solusi  yang  sangat  efektif.  Perusahaan Farmasi Combiphar, yang telah berdiri sejak 1971 dan memiliki pengalaman dalam produksi obat-obatan, menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan pelacakan dan pemantauan produksinya.  Menjawab  kebutuhan  ini,  implementasi SAP  sebagai  sistem  manajemen perusahaan yang terintegrasi menjadi solusi yang menarik.
Perusahaan  farmasi  modern  harus  menghadapi  sejumlah  proses  kompleks  dalam produksi,  termasuk  pembuatan Batch  Record  (BR),  pelacakan  inventaris  bahan  baku, pengisian, dan pengemasan. Kekurangan dalam pelacakan yang efisien dan pemantauan produksi dapat mengakibatkan ketidakpastian dalam pengambilan keputusan, peningkatan biaya, dan bahkan pengorbanan kualitas produk.
Dalam  kaitannya  dengan  hal  ini,  penelitian  ini  berfokus  pada  implementasi SAP  di Perusahaan Farmasi Combiphar, dengan tujuan untuk meningkatkan efektivitas pelacakan dan  pemantauan  produksi.  Melalui  integrasi  berbagai  tahap  produksi  dan  manajemen informasi  terkait  dalam  satu  sistem,  diharapkan SAP  akan  mengoptimalkan  perhitungan yield,  pelacakan  produk  yang  tertunda,  serta  pemantauan  operasional  secara  real-time. Dengan  menggabungkan  teknologi  modern  dan  keahlian  dalam  industri  farmasi, implementasi SAP diharapkan dapat memberikan dampak positif yang signifikan terhadap efisiensi operasional dan kualitas produk di Perusahaan Farmasi Combiphar.
Dalam jurnal ini, penulis akan mendalami tentang implementasi SAP di industri farmasi, dengan  fokus  pada  Perusahaan  Farmasi  Combiphar  sebagai  studi  kasus.  Tabel  1  akan menjadi  panduan  penting  untuk  perhitungan yield  berdasarkan  jenis  produk  yang dihasilkan,  yang  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  yang  lebih  komprehensif  dan akurat. Melalui penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan wawasan yang berharga tentang potensi dan manfaat penerapan SAP dalam meningkatkan efektivitas produksi dan pengawasan di industri farmasi.
Nama Produk Kode Outerbox Teoritis Peditox PDT3 144 20,000 Comtusy Syrup 60 mL CTS8 48 14,000 Comtusy Syrup 100 mL CTS9 50 8,400 Sucralfate Suspensi SCF4 50 10,000
Tabel 1. diatas merupakan komponen penting dalam jurnal ini yang memberikan rincian tentang perhitungan yield berdasarkan jenis produk yang dihasilkan di Perusahaan Farmasi Combiphar. Tabel ini berisi kolom-kolom yang mencakup informasi tentang Nama Produk, Kode Produk, jumlah Outerbox yang dihasilkan, dan nilai teoritis yang diharapkan. Informasi ini memberikan panduan yang jelas tentang perbandingan antara hasil yang sebenarnya dengan  hasil  yang  diharapkan  dalam  produksi,  membantu  dalam  menganalisis  efisiensi produksi dan kualitas produk secara lebih terperinci.

## METODE PENELITIAN
Dalam  gambar  1,  diilustrasikan  metodologi  penelitian  yang  mencakup  lima  tahapan utama.  Tahapan  pertama  adalah  Identifikasi  Masalah,  di  mana  tantangan  dalam  proses produksi  obat  di  PT  Combiphar  dianalisis.  Selanjutnya,  dilanjutkan  dengan  teknik pengumpulan  data,  yang  melibatkan  wawancara,  observasi,  dan  studi  literatur  untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang isu-isu tersebut. Tahapan berikutnya adalah pengembangan perangkat lunak, di mana rancangan antarmuka dan sistem entitas diusulkan  untuk  mengatasi  kendala  yang  teridentifikasi.  Setelah  itu,  pengujian  dilakukan untuk menguji kinerja dan efektivitas solusi yang diusulkan.

## Gambar 1. Metode Penelitian
Identifikasi Masalah
Pada  tahap  ini,  Penulis  mengidentifikasi  permasalahan  krusial  yang  dihadapi  oleh Perusahaan Farmasi Combiphar terkait dengan pelacakan, pemantauan, dan perhitungan yield  dalam  proses  produksi  obat-obatan.  Keterbatasan  dalam  efisiensi  dan  ketepatan pengelolaan  produksi  menjadi  fokus  utama  yang  mendorong  perlunya  implementasi System Application and Product in Data Processing (SAP).
Teknik Pengumpulan Data
a. Wawancara
Penulis melakukan wawancara dengan berbagai pihak terkait di Perusahaan Farmasi Combiphar,  seperti  staf  produksi,  manajemen  kualitas,  dan  supervisor,  untuk memahami secara rinci proses produksi yang ada, permasalahan yang muncul, serta harapan terhadap implementasi SAP.
b. Observasi
Penulis  mengamati  secara  langsung  tahap-tahap  produksi  di  berbagai  area,  seperti pengisian dan pengemasan, untuk memahami secara mendalam proses produksi dan mengidentifikasi potensi perbaikan.
c. Studi Literatur
Penulis  melakukan  studi  literatur  yang  berkaitan  dengan  penggunaan SAP  dalam industri  farmasi  dan  manufaktur  secara  umum.  Ini  membantu  Penulis  memahami konsep, manfaat, dan tantangan yang mungkin muncul dalam penerapan SAP dalam meningkatkan efektivitas produksi.

## Pengembangan Perangkat lunak
Pada tahap ini, Penulis merancang dan mengembangkan perangkat lunak yang akan diimplementasikan di Perusahaan Farmasi Combiphar. Perangkat lunak ini dirancang untuk mengintegrasikan  berbagai  tahap  produksi,  memungkinkan  pelacakan  real-time, perhitungan yield otomatis, dan pemantauan efisiensi produksi.

## Pengujian
Setelah  perangkat  lunak  dikembangkan,  Penulis  melakukan  serangkaian  pengujian. Pengujian melibatkan simulasi proses produksi dengan data aktual dari Perusahaan Farmasi Combiphar.  Penulis  menguji  fungsionalitas  perangkat  lunak,  validitas  hasil  perhitungan yield, serta kemampuan perangkat lunak dalam memfasilitasi pemantauan dan pelacakan produksi secara efektif.

## Kesimpulan
Berdasarkan pengumpulan data, pengembangan perangkat lunak, dan hasil pengujian yang  telah  dilakukan,  Penulis  menyimpulkan  bahwa  implementasi SAP  dalam  produksi obat-obatan di Perusahaan Farmasi Combiphar memiliki potensi besar untuk meningkatkan efektivitas pelacakan, pemantauan, dan perhitungan yield. Integrasi data dalam satu sistem dan kemampuan untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi yang akurat dan real- time menjadi aspek penting yang ditemukan dalam penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Menguraikan fungsionalitas yang akan diterapkan oleh sistem dan juga mengilustrasikan interaksi antara Admin, Operator Dispensing, Operator Mixing, Operator Filing, Operator Packing, Asment, dan SPV dengan platform tersebut, dengan tujuan agar pengguna akhir dapat memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai sistem informasi yang sedang dikembangkan. Karena dalam produksi obat, tahap-tahap yang saling terkait perlu dilalui, dengan ketergantungan antar tahapan atau mengikuti urutan yang telah ditetapkan oleh Standard Operating Procedure (SOP) di PT Combiphar. Oleh karena itu, untuk memahami urutan bisnis yang sesuai dengan prosedur tersebut, penting untuk menciptakan visualisasi dalam bentuk diagram yang memfasilitasi pemahaman lebih lanjut. Visualisasi prosuder dapat di lihat pada gambar 4.1
Gambar 2.  Usulan disain
Definisi Aktor
Dalam hal ini, disajikan penjelasan tentang pengidentifikasian para pemain yang terlibat dalam sistem pemantauan produk obat di PT Combiphar. Rincian mengenai definisi peran dari setiap pemain diuraikan melalui tabel berikut ini.
Tabel 2.  Definisi Aktor No Aktor Deskripsi 1. Operator Dispensing Orang yang hanya memiliki akses untuk input data dispensing. 2. Operator Mixing Orang yang hanya memiliki akses untuk input data mixing. 3. Operator Packing Orang yang hanya memiliki akses untuk input data packing
Deskripsi dan menghitung yield. 4. Operator Filing Orang yang hanya memiliki akses input data filing dan menghitung yield. 5. Operator Bottle Cleaning Orang yang hanya memilki akses input data bottle cleaning. 6. Admin Orang yang hanya memiliki akses view hasil input data dari masing-masing operator. 7. SPV Orang yang hanya memiliki akses view hasil input data dari masing-masing operator. 8. Asistant Manager Orang yang hanya memiliki akses view hasil input data dari
masing-masing operator.

## Penjelasan Tahap Alur Proses Bisnis
Ilustrasi  pada  Gambar  2    menjelaskan  langkah-langkah  penggunaan  sistem,  yang dijelaskan sebagai berikut:
a. Pengiriman Permintaan (PO) oleh SCM
Departemen Supply Chain Management (SCM) mengirimkan Permintaan Proses (PO).
b. Otorisasi PO oleh QA
Quality Assurance (QA) melakukan otorisasi terhadap PO.
c. Otorisasi PO oleh Assistant Manager
Assistant Manager melakukan otorisasi tambahan pada PO.
d. Penanganan PO oleh Admin
Admin menerima PO, menyampaikan PO ke berbagai bagian terkait, mencetak Material Requisition Slip (MRS), dan menyerahkan MRS ke Gudang.
e. Persiapan Gudang Gudang menerima MRS, menyiapkan bahan baku dan bahan kemas.
f. Penimbangan oleh Dispensing
Tim  Dispensing  menerima  PO  atau Batch  Record  (BR)  dari  admin  dan  melakukan penimbangan  bahan  baku.  Setelah  selesai,  operator  mengisi BR  dan  MRS,  kemudian meneruskannya ke tahap Mixing.
g. Pencampuran oleh Mixing
Tim Mixing  menerima  BR  dan  MRS,  melakukan  pencampuran  bahan  baku.  Setelah selesai, operator mengisi BR dan MRS, dan mengambil sampel untuk QC. Setelah QC merilis, produk ditransfer ke tahap Filing.
h. Pengisian oleh Filing
Tim Filing  menerima  produk  yang  telah  dilepas  oleh  QC  dan  BR  dari admin.  Mereka melakukan proses pengisian obat ke dalam botol setelah proses pembersihan. Setelah selesai, operator mengisi BR dan MRS, serta melakukan perhitungan yield. Setelah itu, BR diserahkan ke admin untuk direview.
i. Pengemasan oleh Packing
Tim Packing  menerima  BR  dari  admin  dan  produk  yang  siap  dikemas.  Setelah pengemasan,  hasil  packing  diteruskan  untuk  perhitungan  yield  packing.  Produk  jadi diserahkan ke Gudang, dan BR diserahkan ke admin untuk direview.
j. Penerimaan oleh Gudang Gudang menerima produk jadi.
k. Review dan Input oleh Admin Admin  menerima  semua BR  dari  bagian  terkait,  melakukan  review,  dan  memasukkan data ke sistem SAP. Setelah review selesai, BR diserahkan kepada Supervisor (SPV).
l. Review oleh SPV
Supervisor  (SPV)  menerima  BR,  melakukan  review,  dan  meneruskannya  ke  Assistant Manager.
m. Review oleh Assistant Manager
Assistant Manager menerima BR, melakukan review, dan mengirimkannya ke QA.
n. Review dan Releasing oleh QA
QA  menerima  BR,  melakukan  review,  dan  jika  semua  sesuai,  merilis  BR  sebelum diserahkan kembali ke SCM.
o. Pemasaran Produk
Desain Entitas dalam Kerangka Lingkungan Ekosistem Sistem
Pada Gambar 3 terdapat gambaran entitas-entitas yang sesuai dengan kebutuhan dan interaksi  dalam  ekosistem,  diharapkan  sistem  dapat  beroperasi  secara  lebih  efisien, mengatasi tantangan yang ada, dan menghasilkan manfaat yang signifikan bagi kelancaran proses  bisnis  di  perusahaan.  Selain  itu,  penjelasan  mengenai  detail  desain  entitas  yang diusulkan juga akan diuraikan untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai implementasi yang diharapkan dalam konteks ekosistem sistem.
Gambar 3. Usulan Antarmuka Login untuk akses Admin, SPV & Asment Usulan Sistem Berdasarkan Desain Antarmuka untuk Proses Bisnis

## Proses
Usulan sistem yang dibuat berdasarkan antarmuka perancangan yang telah dirancang sesuai dengan kebutuhan proses bisnis yang telah dijelaskan sebelumnya. Usulan sistem ini bertujuan untuk memperbaiki efisiensi dan efektivitas proses-produksi dalam lingkungan perusahaan.  Melalui  pendekatan  ini,  diharapkan  dapat  memberikan  solusi  yang  lebih terarah dan terintegrasi untuk mengatasi kendala yang dihadapi dalam produksi obat di PT Combiphar. Dengan memanfaatkan antarmuka yang telah didesain dengan cermat, sistem baru ini diharapkan dapat membawa perbaikan yang signifikan terhadap kualitas produksi, pelacakan yang lebih akurat, serta perhitungan yield yang lebih efisien.
Gambar 4. Usulan Antarmuka Login untuk akses Admin, SPV & Asment
Gambar 4 menunjukkan usulan antarmuka login yang dirancang untuk memberikan akses kepada Admin, SPV, dan Asment. Antarmuka ini bertujuan untuk memfasilitasi masuk ke dalam sistem dengan peran dan otorisasi yang sesuai. Dengan tampilan yang terstruktur, pengguna akan dapat dengan mudah mengakses dan menggunakan sistem sesuai dengan peran masing-masing.
Gambar 5. Usulan Antarmuka setelah Login
Gambar 5 menggambarkan usulan antarmuka yang akan muncul setelah pengguna berhasil melakukan login ke sistem (halaman utama). Antarmuka ini akan memberikan pengguna akses  ke  berbagai  fitur  dan  fungsionalitas  yang  ada  dalam  sistem.  Dengan  desain  yang disesuaikan, pengguna akan dapat dengan mudah menjelajahi berbagai fitur yang tersedia dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan dalam proses bisnis yang dijalankan.
Gambar 6. Usulan Antarmuka Monitoring Produksi
Tampak  dalam  Gambar  6  adalah  konsep  antarmuka  yang  diusulkan  untuk  pemantauan produksi. Antarmuka ini dirancang dengan fokus pada pengoptimasian tampilan informasi produksi yang jelas dan mudah dipahami. Melalui tata letak yang terstruktur, antarmuka ini bertujuan  untuk  memberikan  visibilitas  yang  lebih  baik  terhadap  status  produksi  dan perhitungan  yield.  Dengan  demikian,  para  pengguna  dapat  dengan  cepat  mengakses informasi  penting,  memahami  tahapan  produksi  yang  sedang  berlangsung,  dan mengidentifikasi masalah potensial dengan lebih efisien.
Gambar 7. Usulan Antarmuka Tracking Monitoring Produksi
Gambar 7 menampilkan desain antarmuka untuk pelacakan dan pemantauan produksi.
Gambar 8. Usulan Antarmuka Manajemen User Sistem
Ilustrasi dalam Gambar 8 menggambarkan usulan antarmuka manajemen pengguna dalam sistem.
Gambar 9. Usulan Antarmuka Login Mobile Apps untuk di akses Operator Dispensing,
Filling, Bottle Cleaning, Mixing dan Packing
Gambar 9 menampilkan usulan antarmuka login untuk aplikasi seluler yang dapat diakses oleh  Operator Dispensing,  Filling,  Bottle  Cleaning,  Mixing,  dan  Packing.  Antarmuka  ini dirancang dengan tujuan memberikan akses yang mudah dan cepat kepada para operator dalam  menjalankan  tugas-tugas  mereka.  Dengan  desain  yang  intuitif  dan  fungsionalitas
yang sesuai, antarmuka ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi kerja dan komunikasi di berbagai tahapan proses produksi.
Gambar 10. Usulan Antarmuka Pemilihan data produk
Gambar 10 menampilkan usulan antarmuka untuk pemilihan data produk, yang mengacu pada Tabel 1. Acuan Perhitungan Yield berdasarkan produk.
Gambar 11. Usulan Antarmuka Data Batch Record Gambar  11  yang  menampilkan  desain  antarmuka Data  Batch  Record.  Gambar  ini memberikan gambaran visual tentang tampilan yang diusulkan untuk mengelola Data Batch Record  dengan  lebih  efisien.  Dengan  melihat  gambar  ini,  pembaca  dapat  mengintip bagaimana  antarmuka  ini  direncanakan  untuk  meningkatkan  manajemen  data Batch Record.
Gambar 12.  Usulan Antarmuka Form Dispensing
Gambar 12. mengilustrasikan desain antarmuka dari formulir Dispensing.
Gambar 13. Usulan Antarmuka Form Mixing Gambar 13. mengilustrasikan desain antarmuka dari formulir Mixing.
Gambar 14. Usulan Antarmuka Form Bottle Cleaning Gambar 14. mengilustrasikan desain antarmuka dari formulir Bottle Cleaning.
Gambar 15. Usulan Antarmuka Form Filling Gambar 15. mengilustrasikan desain antarmuka dari formulir Bottle Filling.
Gambar 16.  Usulan Antarmuka Form Packing
Gambar 16 mengilustrasikan desain antarmuka dari formulir Packing.

## SIMPULAN
Pada akhir penelitian ini, kesimpulan yang dapat diambil adalah bahwa implementasi System Application and Product in Data Processing (SAP) dalam meningkatkan efektivitas
pelacakan  dan  pemantauan  produksi  obat  di  Perusahaan  Farmasi  Combiphar  memiliki potensi besar untuk mengoptimalkan proses produksi. Sistem ini memungkinkan integrasi yang lebih baik antara berbagai tahapan produksi, memfasilitasi pemantauan real-time, dan perhitungan yield otomatis. Dengan merinci langkah-langkah dari perencanaan produksi hingga  distribusi, SAP  membantu  mengatasi  kendala  yang  ada  dalam  proses,  seperti keterlambatan  dalam  pengambilan  keputusan  dan  perhitungan  yield  yang  manual. Meskipun perlu adaptasi dan pelatihan, sistem ini dapat meningkatkan akurasi, efisiensi, dan transparansi  dalam  produksi  obat.  Hasil  positif  dari  implementasi  ini  diharapkan  akan memberikan  kontribusi  yang  berarti  bagi  efektivitas  produksi  dan  kualitas  produk  di Perusahaan Farmasi Combiphar.

## DAFTAR PUSTAKA
Silva  and  J.  J.  P.  C.  Rodrigues,  "Journal  of  Enterprise  Information  Management," Implementation of the SAP system in the pharmaceutical industry, vol. 4, pp. 574- 593, 6 16 2020.
Wunderlich, Beck, R and Weitzel, T, "The SAP transformation journey," A comparative case study of five companies. Business Process Management Journal, 2019.
Davenport, T. H, "Reengineering a business process," Harvard Business Review, 2018.
Smith,  A  and  Johnson,  B,  "Enhancing  Production  Efficiency  Through  Yield  Optimization Strategies," Journal of Manufacturing Science, 2020.
S. Bhojraj and P. Sengupta, "Effect of Corporate Governance on Bond Ratings and Yields," The Role of Institutional Investors and Outside Directors, 2001.
Ibrahim  and  Hadiasman,  "PENGARUH  TINGKAT  SUKU  BUNGA,  PERINGKAT  OBLIGASI, UKURAN  PERUSAHAAN  DAN  DER  TERHADAP  YIELD  TO  MATURITY  OBLIGASI KORPORASI DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2004-2006," Universitas Diponegoro, 2008.
N.  Vilano  and  S.  Budi,  "Penerapan  SAP  dalam  Perbandingan  Desain  Aplikasi  Mobile  di Indonesia," juTISI, vol. 6, pp. 354-364, 2020.