## IMPLEMENTASI DAN EVALUASI MEDIA PROMOSI WISATA PULAU MUBUT
Siskha Handayani 1) , Nelmiawati 2) , Yeni Rokhayati 3) , Swono Sibagariang 4) , Maidel Fani 5) , Rina Yulius 6) , Muhamad Sahrul Nizan 7) , 1-7 Teknik Informatika, Politeknik Negeri Batam
email: siskha@polibatam.ac.id ; mia@polibatam.ac.id; yeni@polibatam.ac.id ; swono@polibatam.ac.id ; maidelfani@polibatam.ac.id ; rinayulius@polibatam.ac.id ; nizan@polibatam.ac.id

## Abstract
Mubut Island is one of the islands that has a great potential as one of tourist attractions in Batam, especially  Riau  Islands.  Currently,  tourism  managers  have  been  provided  with  a  website  as  a promotional  medium,  which  is  also  a  product  of  student  project-based  learning  activities  and community service in 2021. Thus, its utilization has not been used properly. The current content and information  on  the  website  have not been updated  in accordance  with  existing  promotional  needs. The purpose of making a website as a means of tourism promotion has not been achieved. Therefore, this activity was carried out to assist them in utilizing their website as one of promotional media. The methods that have been included are: preparation stage such as literature  studi and preparation of service  instruments,  development  stage  such as  updating  content  or  information  on  the  website  as needed, implementation stage as a tourism promotion medium, and evaluation stage based on website user satisfaction. Result shows that 81.05% of user satisfaction has been achieved. Besides, content or  information  needed  based  on  interviews  and  observations  has  been  added.  Also,  website  link address has been published widely through social media.

## Keywords:  Implementation, Tourism Promotion Media, Website, Pulau Mubut

## Abstrak
Pulau  Mubut  merupakan  salah  satu  pulau  yang memiliki  potensi  besar  sebagai  salah  satu  tempat wisata  di  Kota  Batam,  khususnya  Kepulauan  Riau.  Saat  ini,  pengelola  wisata  di  pulau  ini  sudah dibekali adanya sebuah website sebagai media promosi, yang juga merupakan produk dari kegiatan Projek  Based  Learning  mahasiswa  dan  pengabdian  kepada  Masyarakat  Tahun  2021  yang  lalu. Sebagai satu-satunya media promosi, pemanfaatannya belum dapat digunakan dengan baik. Konten dan informasi yang ada pada website saat ini belum diperbaharui sesuai dengan kebutuhan promosi yang  ada.  Tujuan  pembuatan  website  sebagai  sarana  promosi  wisata  masih  belum  tercapai.  Oleh karena itu, kegiatan ini dilakukan untuk membantu pengelola wisata dalam memanfaatkan website- nya sebagai salah satu media promosi wisata Pulau Mubut. Metode yang telah antara lain: tahap persiapan  seperti  studi  pustaka  dan  persiapan  instrumen  pengabdian,  tahap  pelaksanaan  seperti pembaharuan  konten  atau  informasi  pada  website  sesuai  kebutuhan,  tahap  implementasi  website sebagai  media  promosi  wisata,  serta  tahap  evaluasi  website  berdasarkan  kepuasan  pengguna website.  Hasil  menunjukkan  bahwa  81,05%  kepuasan  pengguna  telah  tercapai.  Selain  itu,  konten atau  informasi  yang  dibutuhkan  berdasarkan  wawancara  dan  observasi  telah  ditambahkan. Disamping itu, alamat tautan situs web telah dipublikasikan secara luas melalui media sosial.
Kata kunci : Implementasi, Media Promosi Wisata, Website, Pulau Mubut
1. PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang
Berkembangnya  teknologi  informasi  saat ini  turut  membantu  dalam  penyebaran informasi  mengenai  potensi  wisata  yang dimiliki oleh suatu wilayah. Media mempunyai  peranan  yang  cukup  penting dalam penyebaran informasi untuk promosi di bidang  pariwisata.  Promosi  wisata  dilakukan dengan  memberitahukan,  membujuk  atau meningkatkan  wisatawan  supaya  mempunyai keinginan  untuk  berkunjung  ke  daerah  yang dipromosikan  [1].  Dengan  adanya  kegiatan promosi wisata dapat mengoptimalkan strategi dalam  mengembangkan daya  tarik  wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata yang ada [2].
Penggunaan website sebagai media promosi  wisata  menjadi  hal  sangat  penting pada saat ini [3]. Disamping dapat menampilkan  informasi  berupa  teks,  website juga dapat menampilkan informasi di Internet, dalam  bentuk  gambar,  suara  maupun  video yang  interaktif  [4].  Selain  itu  website  wisata juga  dapat  membantu  pengelola  objek  wisata dalam memperkenalkan destinasi wisata yang ada  [5].  Pemaksimalan  penggunaan  website dan  pembuatan  konten  serta  isi  website merupakan  salah  satu  cara  untuk  menarik pengunjung [3].
Pulau Mubut merupakan salah satu pulau yang memiliki potensi besar sebagai salah satu tempat  wisata  di  Kota  Batam,  khususnya Kepulauan  Riau.  Adanya  publikasi  yang kurang tepat, dapat melemahkan potensi yang dimiliki  oleh  suatu  wilayah,  sehingga  tidak dikenal  oleh  banyak  orang.  Namun,  hal  ini yang terjadi pada Pulau Mubut, dimana pulau ini  memiliki  cukup  banyak  potensi  yang  bisa menarik  minat  para  wisatawan  lokal  maupun mancanegara [6].
Saat  ini,  pengelola  wisata  di  pulau  ini sudah dibekali adanya sebuah website sebagai media promosi, yang juga merupakan produk dari kegiatan Projek Based Learning mahasiswa dan pengabdian kepada Masyarakat  Tahun  2021.  Berdasarkan  hasil wawancara dengan pengelola diketahui bahwa website  belum  dimanfaatkan  sebagai  media promosi wisata Pulau Mubut karena keterbatasan  pengetahuan  dan  kemampuan
pengelola yang sudah parohbaya. Pengabdian yang  dilakukan  bertujuan  untuk  membantu pengelola  dalam  memanfaatkan  website sebagai media promosi wisata.
Setelah  dilakukan  pengamatan  terhadap website  yang  sudah  ada,  diketahui  bahwa konten  dan  informasi  di  website  yang  belum sesuai dengan kebutuhan promosi wisata Pulau Mubut.  Selain  itu,  informasi  terkait  website wisata  Pulau  Mubut  ini  belum  disebarkan secara  luas  ke  masyarakat.  Sehingga  tujuan pengembangan  website  untuk  sarana  promosi wisata  belum  tercapai  karena  website  yang sudah  ada  belum  digunakan  untuk  promosi wisata Pulau Mubut.
Berdasarkan  permasalahan  diatas,  maka pada  kegiatan  pengabdian  ini  akan  dilakukan implementasi  dan  evaluasi  media  promosi wisata  yang  sudah  ada  di  Pulau  Mubut  yaitu website.  Kegiatan  ini  dilakukan  untuk membantu pengelola dalam mengimplemetasi dan mengevaluasi website yang sudah ada.

## 1.2. Tujuan Kegiatan
Adapun  tujuan  dilakukan  pengabdian masyarakat ini yaitu:
a. Mengimplementasikan website yang sudah  dikembangkan  sebagai  media promosi wisata Pulau Mubut.
b. Mengevaluasi  website  untuk  mengetahui bagaimana kepuasan pengunjung terhadap  website  sebagai  media  promosi wisata Pulau Mubut.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Berdasarkan  latar  belakang  yang  termuat dalam pendahuluan, dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
a. Belum diimplementasikannya media promosi wisata yang sudah dikembangkan untuk  mempromosi  wisata  yang  ada  di Pulau Mubut.
b. Belum  dilakukannya  evaluasi  terhadap media  promosi  wisata  Pulau  Mubut  yang sudah dikembangkan.

## 3. METODOLOGI PELAKSANAAN
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian implementasi  dan  evaluasi  media  promosi Pulau Mubut dilaksanakan sebagai berikut:
A. Tahap Persiapan
1. Melakukan studi terkait bentuk website promosi wisata.
2. Mempersiapkan  instrument  seperti daftar pertanyaan dan kuesioner untuk pengumpulan data.
3. Mempersiapan  bahan/informasi  yang akan digunakan untuk promosi.

## B. Tahap Pelaksanaan
1. Melakukan  wawancara  dan  observasi untuk  pengumpulan  data  konten  dan informasi di website.
2. Melakukan  penambahan  data  atau konten di website.
3. Mengimplementasikan website sebagai media promosi untuk penyebaran  informasi  tentang  wisata Pulau Mubut.
4. Melakukan evaluasi untuk mengetahui kepuasan pengunjung terhadap
website sebagai media promosi Pulau Mubut. C. Tahap Akhir Evaluasi  website  dengan  cara  mengolah
dan menganalisis data penilaian dari pengunjung website.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  studi  yang  dilakukan  terhadap website  promosi  wisata  yang  sudah  ada diketahui  bahwa  beberapa  infomasi  yang dibutuhkan belum termuat di website. Website belum memiliki informasi terkait biaya masuk, biaya  penginapan,  dan  kontak  yang  bisa dihubungi,  Selain  itu  berita  yang  disajikan belum  terkait  dengan  berita  di  Pulau  Mubut dan  data  yang  digunakan  pada  daftar  menu makanan belum sesuai dengan data sebenarnya.
Wawancara  dan  observasi  terhadap  situasi dan  kondisi  terkini  yang  ada  di  Pulau  Mubut telah  dilakukan.  Hal  ini  guna  mengumpulkan data  dan  informasi  yang  dibutuhkan  untuk ditampilkan melalui website. Setelah data dan informasi  terkumpul,  selanjutnya  dilakukan penambahan  konten  dan  informasi  pada website  yang  telah  dibangun.  Hal  ini  terlihat pada Gambar 1.
Gambar 1 Wawancara dengan pengelola
4.1  Penambahan  Informasi  dan  Konten pada Aplikasi Web
Berikut  beberapa  informasi  dan  konten yang ditambahkan pada Website wisata Pulau Mubut.
1. Informasi biaya masuk dan penginapan
Pada website sudah dilakukan penambahan  informasi  terkait  biaya masuk dan penginapan. Tampilan penambahan  informasi  biaya  masuk  dan penginapan  pada  website  ditunjukkan pada Gambar 2 berikut.
Gambar 2. Penambahan Informasi Biaya Masuk dan Penginapan
2. Daftar harga makanan Makanan  beserta  daftar  harganya sudah  disesuaikan  berdasarkan  hasil wawancara dan observasi di Pulau Mubut. Gambar  3  menunjukkan  tampilan  harga makanan yang dijual pada website.
Gambar 3 . Penambahan Harga Makanan yang Dijual
3. Konten berita terkait Pulau Mubut Sudah  dilakukan  penambahkan  konten atau  berita  yang  berkaitan  dengan  wisata Pulau  Mubut.  Gambar  4  menunjukkan penambahan  konten  berita  pada  website Pulau Mubut.
Gambar 4. Penambahan Konten Berita
4. Mengaktifkan  statistik  pengunjung  untuk mengetahui  jumlah  pengunjung  website. Gambar 5 menunjukkan tampilan statistik pengunjung pada website.
Gambar 5. Pengaktifan Statistik Pengunjung
5. Menambahkan  peringkat  untuk  penilaian website  oleh  pengunjung.  Gambar  6 berikut  menunjukkan  tampilan  penilaian website dari pengguna.
Gambar 6. Penilaian Website
4.2  Analisa  Tingkat  Kepuasan  Pengelola Wisata
Analisa hasil kepuasan pengelola dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana tingkatan kepuasan pengelola wisata terhadap website  yang  sudah  ada.  Setelah  dilakukan penambahan  konten  dan  fitur  kemudian diminta  penilaian  dari  pengelola  terkait website  wisata  Pulau  Mubut.  Penilaian dilakukan  melalui  pengisian  kuesiner  oleh pengelola  wisata  Pulau  Mubut.  Pernyataan pada kuesioner diberikan oleh Tabel 1.
Tabel 1. Penyataan pada Kuesioner Kepuasan Pengelola KODE PERNYATAAN Q1 Fitur-fitur  pada  website  sesuai  dengan kebutuhan. Q2 Fitur-fitur pada website ini memudahkan pengunjung untuk mendapatkan informasi.
Q3
Website ini sangat memudahkan pengelola dalam mempromosikan wisata Pulau Mubut. Q4 Informasi  yang  diberikan  pada  website mudah dimengerti pengelola. Q5 Website ini nyaman untuk digunakan. Q6 Website sangat bagus untuk
memberikan informasi terupdate mengenai wisata Pulau Mubut.

## Tabel 2. Hasil Kuesioner Kepuasan Pengelola
NO PERYATAAN SS S RR KS TS
1. Q1 1
2. Q2 1 3. Q3 1 4. Q4 1 5. Q5 1 6. Q6 1 Total 6
Keterangan  :  SS  =  Sangat  setuju,  KS  =  Kurang setuju, S = Setuju, TS = Tidak setuju, RR = Ragu- ragu
Berdasarkan  data  kuesioner  pengelola wisata  Pulau  Mubut  pada  Tabel  2  dan  hasil pengolahan dengan menggunakan skala likert diperoleh  hasil  bahwa  kepuasan  pengelola terhadap  website  yang  sudah  dikembangkan sebesar 80% yaitu pada kategori Puas. Berikut tabel kategori nilai tingkat kepuasan (TP) Tabel  3.  Kategori  Nilai  Tingkat  Kepuasan (TP)
Nilai (%) Kategori 84 < TP ≤ 100 Sangat Puas 68 < TP ≤ 84 Puas 52 < TP ≤ 68 Cukup Puas 36 < TP ≤ 52 Kurang Puas 20 ≤ TP ≤ 36 Tidak Puas
Sumber : dimodifikasi dari Riduan (2010:89)
4.3 Implementasi  website  sebagai  media
promosi wisata Tujuan  implementasi  website  sebagai media promosi wisata adalah mempublikasikan website wisata Pulau Mubut di  media  sosial  supaya  dapat  diketahui  oleh masyarakat  umum.  Media  sosial  dapat dimanfaatkan  untuk  mempromosikan  produk yang dihasilkan [7]. Produk yang dipromosikan  yaitu  website  wisata  supaya banyak  dikunjungi  dan  informasi  terkait wisata  di  Pulau  Mubut  dapat  tersebar  luas. Adapun  sejumlah  media  sosial  yang  umum menjadi wadah untuk promosi yakni Facebook,  Instagram,  hingga  media  lingkup yang  cukup  provasi  yakni  Whatsapp  [8]. Gambar 7 dan Gambar 8 merupakan tampilan publikasi website melalui media sosial.
Gambar 7. Publikasi Website di Facebook
Gambar 8. Publikasi Website di Instagram
Setelah  dilakukan  publikasi  website melalui  media  social  seperti:  Facebook, Instagram  dan  Whatsapp,  total  pengunjung website  pertanggal  02  November  2022  sudah mencapai  701 visitor dengan  total page  view 1.099.  Website  sudah  berada  pada  halaman utama  pada  mesin  pencarian  Google  dengan menggunakan kata “Mubut”.
4.4 Evaluasi website sebagai media promosi wisata
Evaluasi  website  ini  bertujuan  untuk mengetahui  tingkat  kepuasan  pengunjung terhadap website yang telah dibangun sebagai media  promosi  wisata  di  Pulau  Mubut. Kuesioner  disebarkan  kepada  30  responden yang  berisikan  7  pernyataan  terkait  website. Pernyataan  yang  ada  di  kuesioner  diberikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Penyataan dalam Kuesioner KODE PERNYATAAN P1 Website  Pulau  Mubut  sesuai  dengan kebutuhan pengunjung P2 Pemberian  penjelasan  mengenai  segala informasi  yang  dibutuhkan  wisatawan sangat jelas dan rinci P3 Alamat  website  wisata  Pulau  Mubut mudah untuk diakses P4 Website ini nyaman untuk digunakan P5 Fitur-Fitur pada website ini memudahkan pengunjung untuk mendapatkan informasi P6 Pengunjung  merasa  puas  terhadap tampilan website Pulau Mubut P7 Terdapat petunjuk arah untuk
memudahkan  pengunjung  ke  Wisata Pulau Mubut
Tabel 5. Data Kuesioner dari 30 Responden
Tabel  5  memberikan  informasi  bahwa  30 reponden  puas  dengan  fitur,  tampilan, kemudahan  akses,  kejelasan  informasi  dan kenyamanan  penggunaan  website  promosi wisata  Pulau  Mubut.  Secara  umum  tingkat kepuasan pengunjung terhadap website sebesar 81,05 % dengan kategori puas.
Selain  melalui  kuesioner,  pada  halaman depan  website  juga  diberikan  tempat  untuk pengunjung menilai langsung website promosi wisata. Penilaian berkaitan tentang bagaimana informasi  yang  diberikan  oleh  website tersebut.  Tabel  5  berikut  merupakan  data penilaian dari 40 pengunjung di website.

## Tabel 6. Penilaian 40 Responden
Penilaian Jumlah Responden sangat informatif 23 Informatif 10 cukup informatif 6 kurang Informatif 1 tidak informatif 0 Jumlah 40
Berdasarkan  data  pada  Tabel  5,  setelah dilakukan  perhitungan  dengan  menggunakan skala  likert  diperoleh  bahwa  penilaian  terkait informasi yang ada di website sebesar 87,5 % pada kategori sudah sangat baik.

## 5. KESIMPULAN
Website  promosi  wisata  Pulau  Mubut  ini sudah  dilakukan  penambahan  konten  dan informasi  yang  dibutuhkan.  Selain  itu, informasi terkait website sudah dipublikasikan di  media  social  seperti  Facebook,  Instagram dan  Whataspp.  Saat  ini  jika  dilakukan pencarian  di  Google  dengan  kata  “Mubut”,
SS S RR KS  TS 1 P1 7 21 0 1 1 81,33 Puas 2 P2 9 19 0 1 1 82,67 Puas 3 P3 11 17 0 1 1 84,00 Puas 4 P4 10 18 0 1 1 83,33 Puas 5 P5 10 16 0 3 1 80,67 Puas 6 P6 9 17 1 2 1 80,67 Puas 7 P7 9 13 0 7 1 74,67 Puas 81,05 Puas Rata-rata No Pernyataan Jumlah Responden Persentase Kategori
website ini sudah masuk pada halaman utama pencarian.
Website  wisata  Pulau  Mubut  juga  sudah dilakukan  evaluasi  untuk  melihat  kepuasan pengunjung website serta menilai penempatan informasi  pada  website.  Bardasarkan  hasil evaluasi  diperoleh  bahwa  secara  umum pengunjung  puas  dengan  website  yang  sudah dikembangkan dengan persentase 81,05% dan 87.5%  penilaian  terkait  informasi  yang  ada pada  website  termasuk  kategori  sudah  sangat baik.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada Kepala  P3M  Politeknik  Negeri  Batam  atas pendanaannya  melalui  hibah  pengabdian internal Tahun 2022. Penulis juga mengucapkan  terima  kasih  kepada  pengelola wisata  Pulau  Mubut  atas  kerjasama  dan kesediaannya menjadi mitra dalam pelaksanaan pengabdian ini.

## 7. REFERENSI
[1] A. Septriyadi, “Strategi Promosi Dalam Meningkatkan  Kunjungan  Wisatawan
Ke  Objek  Wisata  Taman  Bukit Siguntang  Palembang,”  vol.  4,  no.  1, pp. 1–23, 2016.
[2] R.  Destiningsih,  A.  Achsa,  and  D.  M. Verawati,  “Strategi  Pengembangan Pariwisata  di  Wisata  BALKONDES
Ngadiharjo  di  Kawasan  Borobudur
Kabupaten  Magelang,” J.  Destin.
PARIWISATA ,  vol.  8,  no.  2,  p.  322,
2020.
[3] Y. Z. Surentu, D. M. D. Warouw, and

## M.  Rembang,  “Pentingnya  Website
Sebagai  Media  Informasi  Destinasi Wisata  Di  Dinas  Kebudayaan  Dan Pariwisata  Kabupaten  Minahasa  | Surentu  |  Acta  Diurna  Komunikasi,” Acta Diurna Komun. , vol. 2, no. 4, pp. 1–17, 2020
[4] Andik  Prakasa  Hadi  and  Faiz  Abdul Rokhman,  “Implementasi  Website Sebagai Media Informasi Dan Promosi Pada  Pondok  Pesantren  Putra-Putri Addainuriyah  2  Semarang,” Pixel  J.
Ilm. Komput. Graf. , vol. 13, no. 1, pp. 39–49, 2020.
[5] T.  H.  Budianto,  G.  B.  Putra,  and  F. Akhan,  “Profil  Destinasi  Wisata Berbasis  Website  di  Desa  Air  Anyir, Bangka untuk Mendukung Pariwisata,”
Aptekmas , vol. 5, no. 2, pp. 1–5, 2022.
[6] S.  Sibagariang et  al. ,  “Pembuatan Website  Sebagai  Media  Promosi Wisata  Pulau  Mubut,” J.  ABDIMAS
Polibatam ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  1–13, 2021.
[7] Budianto, H., Permana, A., Irawan, D.,
Adam,  ),  Subiyanto,  N.,  Mita,  ),  & Salma,  H.,  “Pelatihan  Penggunaan Media  Sosial  Dan  Internet  Sebagai Media Promosi Produk Desa Cijemit,” Aptekmas ,  vol.  5,  no.  2,  pp. 56–62, 2022.
[8] R.  Tasruddin,  “Tren  media  online sebagai media promosi,” J. Mercusuar , vol. 2, no. 1, pp. 16–21, 2021.