JURNAL MAKSIPRENEUR, Vol. VII, No. 1, Desember 2017, hal. 1 ̶ 17

## SHARING OF KNOWLEDGE : HAMBATAN KETERLIBATAN MAHASISWA DALAM DISKUSI
Yulius Aldo Bima Prasetyo Tutuk Ari Arsanti Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga
Korespondensi penulis: tutuk@staff.uksw.edu
through  observation  then  through  interviews  on  17  students  of  management program.  The  results  of  this  study  indicate  the  existence  of  some  barriers  that inhibit the process of discussion in the classroom. The barriers found in this study are identified as barriers of individual and organizational factors.
Keywords: knowledge sharing, barriers, discussion.

## PENDAHULUAN
Knowledge menjadi  aset  penting  bagi  organisasi  (Hansen et  al., 1999), karena  dibutuhkan  untuk  berinovasi,  pengembangan  strategi,  maupun  dalam pengambilan keputusan dalam rangka memecahkan suatu permasalahan (Nonaka, 1994; Hansen et al., 1999). Peran knowledge yang sangat penting ini mendorong organisasi  mengembangkannya  secara  intensif  untuk  menjaga  eksistensinya. Adanya  interaksi  secara  intensif  antarindividu  untuk  bertukar  pikiran  dapat mengakumulasi  dan  meningkatkan  pengetahuan  yang  dimiliki  (Nonaka,  1994; Bartol  &  Srivastava,  2002).  Menurut  Flaxton  (2013),  pertukaran  pemikiran tersebut  termasuk  bagian  dari  kegiatan share  of  knowledge. Lebih  lanjut,  hal tersebut  dapat  menjadi  sarana  pendistribusian  informasi  dan  pengetahuan, sehingga  menjadi  aset  intelektual  yang  berguna  (Lee,  2001;  Mbaso,  2005; Andolsek et al., 2015). Perguruan Tinggi sebagai lembaga pendidikan berperan sebagai pengelola, pengembang,  dan  penyempurna  pengetahuan  (Sohail  &  Daud,  2009),  dan berkontribusi  dalam  pengembangan  intelektual  maupun  peningkatan  kognitif sejak dari tingkat individu (Liu et  al., 2014). Bertukar pemikiran melalui proses diskusi dalam kegiatan belajar mengajar merupakan salah satu bentuk yang efektif dalam  proses share  of  knowledge .  Setiap  partisipan  dalam  proses  diskusi  dapat
Info artikel: Diterima: 1 5 November 2017 Diterima pasca revisi: 5 Desember 2017 Disetujui: 10 Desember 2017 Tersedia daring: 28 Desember 2017
Abstract: Knowledge sharing is an important process in the development  of  knowledge,  especialy  for  higher  education such  as  universities.  Knowledge  sharing  process  can happen  to  students  in  the  form  of  discussion.  However,  in the  process  there  are  several  factors  that  hamper  the process  of  discussion  among  students.  This  study  aims  to find  and  identify  the  barriers  that  exist  in  the  process  of discussion.  Sources  of  data  are  primary  obtained  initially
terlibat langsung menyampaikan pendapat  yang  digunakan untuk menyelesaikan suatu permasalahan dengan informasi dan pengetahuan yang dikumpulkan (Parker &  Hess,  2000).  Akumulasi  pengetahuan  yang  dibentuk  melalui  proses  diskusi dapat digunakan untuk pengembangkan pengetahuan lebih lanjut (Sohail & Daud, 2009; Buckley 2012).
Mengacu pada model spiral of knowledge oleh Nonaka (1994) menjelaskan adanya hambatan  yang terjadi dalam share  of  knowledge pada level individu ke level  kelompok . Dengan  demikian,  bukan  hal  yang  mudah  untuk  membagun pengetahuan  bersama  melalui  proses  diskusi  yang  produktif  di  dalam  kelompok (Parker  &  Hess,  2000)  seperti  halnya  di  dalam  kelas.  Penelitian  terdahulu menemukan  sejumlah barriers seperti  faktor  internal  individu,  maupun  faktor eksternal  seperti  organisasional  dan  teknologi  (Riege,  2005;  Gider et  al .,  2015; Chmielecki, 2013). Barriers yang muncul pada faktor individu. misalnya adanya risiko, kemampuan kognitif, maupun tingkat motivasi dan organisasional  seperti penghargaan  dan  kesempatan  dalam  berpartisipasi  yang  ditemukan  pada  hasil penelitian Riege (2005), Chmielecki (2013), Gider et al. (2015), dan Rosen et al.
(2007). Hasil penelitian Riege (2005) dan Santos et al. (2012) menemukan adanya beberapa barriers pada faktor teknologi dalam proses share of knowledge . Observasi  yang  dilakukan  terhadap  proses  diskusi  dan  keterlibatan mahasiswa di dalamnya dilakukan selama kegiatan belajar mengajar di sejumlah kelas. Hasil observasi menunjukan persentase partisipasi mahasiswa dalam proses diskusi  di  dalam  kelas  yang  menunjukkan  rata-rata  12,5%.  Dari  hasil  observasi yang  dilakukan  mengindikasi  kemungkinan  adanya barriers yang  terjadi  dalam proses diskusi. Berdasarkan fenomena tersebut, peneliti berusaha untuk mengkaji dan  mengidentifikasi  hambatan  mahasiswa  terlibat  dalam  proses  diskusi  selama kegiatan  belajar  mengajar  di  kelas.  Adanya  kendala  tersebut  dapat  menghambat pengembangan dan akumulasi pengetahuan pada mahasiswa. Penelitian-penelitian terdahulu banyak memberikan fokus perhatian dalam sharing of knowledge dalam perusahaan,  sedangkan  dalam  kegiatan  belajar  mengajar  di  kelas  masih  minim dilakukan.  Dengan  demikian,  penelitian  ini  mencoba  untuk  mengkaji  hambatan dalam sharing of knowledge dalam diskusi di kelas.
RERANGKA TEORITIS
a. Knowledge Sharing
Menurut  Li  (2009), knowledge  sharing merupakan  aktivitas  ketika partisipan  terlibat  dan  masuk  secara  langsung  ke  dalam  proses  kontribusi, negosiasi,  dan  penggunaan knowledge. Dengan  demikian, adanya proses pertukaran  pengetahuan  antara  dua  partisipan  atau  lebih  dalam  bentuk  timbal balik, yang dapat mengasah dan menciptakan pemahaman baru akan pengetahuan tersebut  (Ramayah et  al., 2013;  van  den  Hoof  &  de  Ridder,  2004).  Penjelasan tersebut  menunjukkan  proses  keterlibatan  individu  dalam  bertukar  pengetahuan sebagai bentuk kontribusinya dalam pengembangan pengetahuan.
Bentuk  dari  keterlibatan  partisipan  di  dalam  proses share  of  knowledge dapat berupa pemberian ide, gagasan, atau pertanyaan tentang maksud dan tujuan dari  informasi  yang  kemudian  diterima  untuk  digunakan  ke  depannya.  Kegiatan diskusi merupakan bentuk yang efektif dalam share of knowledge (Parker & Hess, 2000), karena bermanfaat untuk mencari jawaban suatu masalah atau pertanyaan (Pollock et al., 2011; Parker & Hess, 2000). Dengan demikian, knowledge sharing
dapat terjadi ketika individu bertanya akan pengetahuan yang ingin diketahui dari individu lain (Kharabsheh, 2007).
Diskusi menjadi wadah pada pengembangan pemikiran yang kritis, sehingga dapat  meningkatkan  pengetahuan  individu  dalam  memecahkan  suatu permasalahan (Pollock et al., 2011). Akumulasi pengetahuan yang didapat melalui proses sharing  of  knowledge, kemudian dibagikan kembali kepada individu atau pun organisasi guna mendukung inovasi yang berkelanjutan (Nonaka & Takeuchi, 1995; van den Hoof & de Ridder, 2004; Bartol & Srivasta, 2002). Meski proses sharing  of  knowledge memberikan  banyak  keuntungan,  tetapi  dalam  penelitian Nonaka, Tayuma dan Konno (2000) menunjukkan adanya hambatan dalam proses share  of  knowledge, sehingga dapat  berdampak  pada  terhambatnya  proses pembentukan  konseptual  baru  yang  berguna  dalam  pembentukan  inovasi  ke depannya.
b. Barriers dalam Sharing of Knowledge Mengacu pada model spiral of knowledge oleh Nonaka (1994) menunjukkan adanya barriers yang  terjadi  pada  tingkat  individu  ke  kelompok. Barriers yang ada  mengakibatkan  pengetahuan  individu  tidak  berkembang,  bahkan  mungkin akan  hilang  (Reige,  2005).  Sejumlah  faktor  menjadi  penghambat  di  antaranya faktor internal individu dan faktor eksternal individu (Nonaka & Takeuchi, 1995). Hal tersebut dijelaskan sebagai berikut:

## 1. Faktor Internal Individual
Adanya  risiko  atas  konsekuensi  dari share  of  knowledge seperti  munculnya rasa malu, takut, dan beban yang dipikul. Menurut Chmielecki (2013), individu mempunyai  kecenderungan  untuk  menghindari  risiko,  seperti  rasa  malu  jika terjadi  kesalahan  saat  melakukan  proses sharing  of  knowledge .  Kekurangan akan  sumber  informasi  juga  menjadi  risiko  bagi  seseorang,  sehingga  takut untuk menyampaikan apa yang dia ketahui (Reige, 2005; Barson et al., 2000). Individu juga menghadapi risiko, seperti munculnya beban tersendiri jika apa yang dibagikan tidaklah relevan dengan apa yang terjadi (Disterer, 2001).
Kemampuan  kognitif  yang  dimiliki  individu  menentukan  seberapa  mampu  ia dapat  menerima  dan  mengkomunikasikan  informasi  kembali.  Kemampuan memahami konteks diskusi merupakan hal yang penting agar proses knowledge sharing dapat terjadi dan sesuai dengan topik yang dibutuhkan untuk dibahas (Disterer,  2001;  Bures,  2003;  Reige,  2005).  Sebagai  contoh,  bagaimana kemampuan individu dalam memahami suatu permasalahan pada topik tertentu untuk  kemudian  disampaikan  secara  verbal  dan  didiskusikan  bersama-sama menjadi  penting  dalam share  of  knowledge .  Penelitian  seperti  Santos et  al.
(2012)  dan  Bures  (2003)  menemukan  kurangnya  motivasi  individu  dalam share of knowledge disebabkan karena rasa ketidakinginan dan ketidakpedulian dengan  apa  yang  ingin  individu  ketahui.  Rendahnya  motivasi  juga  dapat disebabkan  karena  ketidakpahaman  akan  keuntungan  yang  diperoleh  dalam share of knowledge , sehingga individu tidak peduli (Disterer, 2001).
Faktor  kepercayaan  diri  yang  dimiliki  individu  juga  berperan  dalam share  of knowledge .  Kepercayaan  diri  pada  individu  mempengaruhi  keberaniannya untuk mengungkapkan pendapat, ide, atau  gagasannya (Wang  & Noe, 2010).
Pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki membuat individu menjadi percaya diri untuk menyampaikan pengetahuannya tersebut kepada orang lain (Santos et  al., 2012; Wang & Noe, 2010). Barriers lainnya  yang terjadi dalam faktor individu  yaitu  adanya  nilai  dan  budaya  yang  ada  pada  individu.  Berkaitan dengan tindakan yang akan dilakukan oleh individu didasarkan pada nilai yang dipelajari oleh individu itu sendiri (Reige, 2005). Pemahaman akan perbedaan usia,  tingkat  pendidikan,  nilai-nilai,  dan  hubungan  sosial  pada  budaya  yang dipahami membuat individu perlu memperhatikan secara serius bagimana cara berkomunikasinya agar tidak terjadi kesalahpahaman dengan orang lain (Bures, 2003;  Reige  2005).  Hal  tersebut  tentu  menimbulkan  pemikiran  yaitu kesalahpahaman  yang terjadi dapat berakibat pada tidak diterimanya individu di dalam suatu lingkungan atau hubungan sosialnya (De Long & Fahey, 2000).

## 2. Faktor Eksternal
Dalam  faktor  organisasional  sendiri, barriers yang  umum  terjadi  dan ditemukan  di  dalam  penelitian  sebelumnya  adalah  kurangnya  waktu  dan kesempatan  yang  diberikan  untuk  melakukan  proses sharing. Tidak  adanya kesempatan  dan  waktu  yang  diberikan  membuat  individu  menjadi  tidak memiliki  kesempatan  dalam  menyampaikan  pendapatnya  di  dalam  proses diskusi (Reige, 2005). Memberi kesempatan dan waktu untuk mempersiapkan proses diskusi merupakan pendekatan  yang tepat antara partisipan  agar dapat lebih kritis dalam proses sharing of knowledge yang terjadi (Rosen et al., 2007; Santos et  al., 2012). Namun, jika tidak  adanya  kesempatan serta waktu  yang cukup  untuk  melakukan  hal  tersebut,  maka  secara  pasti  akan  menghambat terjadinya proses diskusi.
Selain  itu, barriers lainnya  adalah  kurangnya  sistem  penghargaan  yang terstruktur dan sistem hirarki organisasional yang membatasi keleluasaan untuk berargumen  dan  berdiskusi.  Reige  (2005)  menemukan  bahwa  pemberian penghargaan  sifatnya  bukanlah  jangka  panjang,  tetapi  perlu  dilakukan  untuk memotivasi  agar knowledge sharing terjadi  secara  intensif.  Hal  tersebut membutuhkan waktu karena untuk hasil jangka panjang membutuhkan proses yang  alami  dan  terus  menerus.  Penghargaan  diberikan  supaya  partisipan termotivasi  untuk  melakukan  proses knowledge  sharing (Gider et  al., 2015). Hal  tersebut  menjelaskan  bahwa  kurangnya  penghargaan  membuat  partisipan tidak  tertarik  untuk  terlibat  di  dalam  proses knowledge  sharing .  Beberapa penelitian  memiliki  argumentasi  bahwa  struktur  organisasi  yang  terbuka  dan fleksibel  dalam  pemberian  penghargaan  lebih  mendukung  akan  terjadinya proses sharing  of  knowledge (Nonaka & Takeuchi, 1995; De Long & Fahey, 2000).
Hambatan  lain  yang  ditemukan  berasal  dari  lingkungan  individu  tersebut. Secara  fisik  maupun  non-fisik,  suasana  sekitar  individu  dapat  mempengaruhi aktifitas maupun kegiatannya terutama partisipasinya di dalam proses sharing of  knowledge (Reige,  2005).  Lingkungan  sosial  juga  mempengaruhi  individu untuk  menentukan  keputusannya  dan  tindakannya,  sehingga  hal  itu  dapat mempengaruhi keterlibatannya dalam proses knowledge sharing (Bures, 2003; Reige,  2005).  Selain  itu,  adanya  fenomena  yang  disebut  dengan sosial
facilitation yang  menjelaskan  adanya  keberadaan  orang  lain  mempengaruhi peningkatan  maupun  turunnya  kemampuan  seseorang  dalam  bekerja  maupun hal  lainnya  (Huges et  al., 2015).  Hal  tersebut  dapat  dipahami  bahwa lingkungan menjadi hambatan dalam proses sharing of knowledge .
Teknologi  tidak  hanya  sebagai  suatu  fasilitas  yang  mendukung knowledge sharing pada  individu  agar  lebih  efektif  dan  intensif  tetapi  bagaimana  suatu organisasi  memanfaatkan  teknologi  untuk  menciptakan  lingkungan  yang nyaman  untuk  terjadinya  proses knowledge  sharing (Reige,  2005). Menggunakan  teknologi  sebagai  sumber  informasi  menjadi  solusi  bagi ketidakjelasan  informasi  yang  diperoleh  sebelumnya  agar  menjadi  lebih  jelas untuk  mendukung  terjadinya  proses knowledge  sharing (Santos et  al. ,  2012). Sebagai contoh, penggunaan media teknologi seperti pengunaan internet atau pun  media  lainnya  akan  membantu  individu  menemukan  kejelasan  suatu informasi  yang  dibutuhkan.  Namun,  adanya  penggunaan  teknologi  dapat menjadi  hambatan  terjadinya  proses knowledge  sharing, karena  turunnya komunikasi  yang  terjadi  secara  formal  dan  juga  mengakibatkan  adanya ketergantungan dalam penggunaan teknologi (Reige, 2005).

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  analisis  kualitatif  yang  digunakan  untuk menjelaskan  dan  memahami  fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subyek penelitian.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  proses  observasi  dan wawancara untuk mendapatkan data. Observasi ditujukan untuk melihat seberapa besar  persentase  mahasiswa  dalam  kegiatan  diskusi  di  dalam  kelas.  Obyek  dari penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan  Bisnis,  Universitas  Kristen  Satya  Wacana.  Penelitian  ini  menggunakan sumber  data  primer  melalui  wawancara  langsung  kepada  mahasiswa  yang  telah ditunjuk  dan  rekomendasi  oleh  para  dosen  pengajar.  Penelitian  ini  diharapkan mampu menjawab permasalahan dalam penelitian ini.
a. Teknik Pengumpulan Data
Data  primer  diperoleh  dari  proses  wawancara  yang  dilakukan  untuk mendapatkan informasi terkait faktor apa yang menghambat mahasiswa untuk berpartisipasi dalam proses diskusi. Wawancara dilakukan dengan pembicaraan informal  dan  bergantung  pada  spontanitas  pengajuan  pertanyaan.  Hasil wawancara  disimpan  dengan  menggunakan  perekam  suara  dan  kemudian ditulis kembali sebagai sumber data untuk dianalisis.
b. Tahapan Penelitian
Pada  penelitian  ini,  tahapan  penelitian  dimulai  dengan  beberapa  tahapan sebelum penarikan kesimpulan dilakukan. Tahapan tersebut sebagai berikut:
1. Observasi
Peneliti mengamati secara penuh dengan bebas  untuk mengetahui proses belajar  mengajar  secara  langsung.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mendapatkan data dan informasi akan fenomena yang diamati pada penelitian ini. 2. Pemilihan Responden
Peneliti  menentukan  responden  yang  akan  diwawancarai  dengan mengambil beberapa mahasiswa dari setiap kelas  yang telah diobservasi. Responden yang diambil juga merupakan rekomendasi yang diberikan dari
dosen  pengajar  di  dalam  kelas  untuk  diwawancarai.  Pemilihan  berakhir jika sudah terjadi pengulangan pada informasi yang diperlukan dan sudah didapatkan, maka pemilihan responden dapat diakhiri. Jadi, apabila sudah mulai  terjadi  pengulangan  informasi  maka  pemilihan  responden  dapat dihentikan (Moleong, 2010).
3. Proses Pengambilan Data
Pengambilan  data  dilakukan  setelah  pemilihan  responden.  Teknik wawancara digunakan untuk mengambil data dari responden yang terpilih. Data dari responden tersebut dikumpukan sebagai sumber informasi dalam penelitian ini. 4. Reduksi Data Tahap  ini  dilakukan  untuk  mengidentifikasi  data  yang  memiliki  makna dan berkaitan dengan fokus dan masalah penelitian. Langkah selanjutnya, data tersebut kemudian diberi kode agar mudah ditelusuri asal sumbernya. 5. Kategorisasi Kategorisasi adalah upaya memilah data ke dalam bagian  yang memiliki kesamaan. Dalam proses ini, data  yang sama dipilah sesuai dengan tema yang berkaitan dengan permasalahan penelitian.
6. Analisis Data Dari  hasil  data  yang  sudah  dipilah  berdasarkan  temanya,  langkah selanjutnya  adalah  analisis  data.  Langkah  ini  dilakukan  untuk menganalisis dan menginterpretasikan data berdasarkan referensi dan teori yang  ada.  Hal  ini  dilakukan  untuk  menarik  kesimpulan  yang  akan menjawab permasalahan dalam penelitian ini.
7. Penarikan Kesimpulan
Penarikan  kesimpulan  dilakukan  untuk  memberikan  jawaban  pada permasalahan penelitian ini, setelah dilakukan pembahasan pada data yang telah  diinterpretasikan  berdasarkan  tema  pada  topik  penelitian. Kesimpulan  diharapkan  mampu  menjawab  persoalan  penelitian  untuk menemukan  faktor  apa  yang  menjadi  hambatan  pada  proses  diskusi  di dalam pembelajaran di kelas (Moleong, 2010).

## HASIL PENELITIAN

## a. Profil Penelitian
Obyek penelitian ini adalah mahasiswa yang mengambil matakuliah MK1, MK2,  MK3,  MK4,  dan  MK5  yaitu  matakuliah  yang  wajib  diambil  bagi mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika & Bisnis, Universitas Kristen  Satya  Wacana.  Matakuliah  tersebut  dipilih  karena  dalam  proses  belajar mengajarnya  memungkinkan  dilakukannya  proses  diskusi  kelas.  Selain  proses belajar  mengajarnya,  kelas  tersebut  memungkinkan  adanya  kesempatan  bagi mahasiswa  untuk  berpartisipasi  dalam  proses  diskusi.  Observasi  awal  dilakukan untuk  mengamati  tingkat  partisipasi  mahasiswa  dalam  proses  diskusi  di  kelas. Selama  observasi,  peneliti  melakukan  pencatatan  pada  segala  kegiatan  dalam proses diskusi di kelas dan melihat seberapa sering kesempatan untuk berdiskusi di  kelas  diberikan.  Selama  proses  diskusi  di  kelas,  peneliti  mencatat  aktivitas mahasiswa  dalam  bertanya  dan  berpendapat  di  kelas.  Dari  hasil  observasi  ini, peneliti  menemukan  tingkat  partisipasi  mahasiswa  dalam  proses  diskusi  yang dapat dilihat di Tabel 1 berikut ini.

## Tabel 1. Hasil Observasi
No Pembahasan Observasi Matakuliah Observasi MK 1 MK2 MK3 MK4 MK5 1 Mahasiswa yang hadir saat observasi 48 50 57 34 57 2 Total kesempatan untuk berdiskusi 3x 5x 7x 6x 3x 3 Total mahasiswa yang ikut dalam partisipasi diskusi 1 5 6 6 15 4 Persentase keaktifan mahasiswa dalam berdiskusi 2.08 %  10 % 7 % 17.6 %  26.3 % Sumber: Data olahan (2017). .
Tabel 1 memperlihatkan seberapa besar partisipasi mahasiswa dalam proses diskusi. Hasil observasi memperlihatkan persentase partisipasi mahasiswa dalam proses  diskusi  dan  kesempatan  yang  diberikan  untuk  berpartisipasi  pada mahasiswa di kelas. Hasil tersebut menunjukkan kemungkinan adanya hambatan yang terjadi dalam proses diskusi di kelas, sehingga partisipasi mahasiswa dalam proses diskusi rendah.
b. Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh  sejumlah  mahasiswa yang  menjadi  narasumber  dalam  penelitian  ini,  hasil  penelitian  ini  menemukan sejumlah  faktor  yang  menjadi barriers dalam  partisipasi  mahasiswa  dalam berdiskusi  di  kelas.  Sejumlah barriers yang  ditemukan  dapat  dikelompokkan menjadi dua, yaitu barrier yang berasal dari dalam individu dan yang berasal dari luar individu.
Faktor individu sebagai barriers dalam proses diskusi Dalam  penelitian  ini  faktor  individu  dapat  menjadi  hambatan  keterlibatan mahasiswa  dalam  proses  diskusi  di  kelas.  Hal  tersebut  dapat  dibuktikan berdasarkan hasil penelitian berikut :
1. Faktor kognitif
Barriers yang  ditemukan  dalam  penelitian  ini,  yang  pertama  adalah  faktor kognitif  yaitu  bagaimana  mahasiswa  memahami  informasi  atau  pengetahuan yang diterima pada saat proses belajar mengajar, seperti mahasiswa memahami atau  tidak  terhadap  materi  yang  disampaikan.  Faktor  kognitif  tersebut berpotensi  menghambat  terjadinya  proses  diskusi  sebagai  bentuk share  of knowledge .  Hasil  wawancara  yang  diperoleh  menunjukkan  bagaimana mahasiswa memahami atau tidaknya informasi dan pengetahuan yang diterima menjadi salah satu rintangan bagi individu untuk terlibat dalam proses diskusi. Hal tersebut dicerminkan dari hasil wawancara sebagai berikut:
Kalo  dari  materi  sendiri  nggak  nangkep  sih  mas  apa  yang  dijelasin gitu, jadi mau ngutarain apa, mau nanya apa, mau ngomong apa juga bingung – A5.
Saya  nggak  paham  materinya  apa,  jadinya  saya  juga  mau  ngomong apa ya nggak tau gitu apa yang mau diomongin – A4.
Berdasarkan hasil wawancara di atas dapat dipahami bahwa proses memahami dalam  diri  mahasiswa  akan  informasi  yang  diterima  selama  proses  belajar mengajar  menjadi  rintangan  tersendiri  bagi  mahasiswa  untuk  terlibat  dalam
proses  diskusi,  sehingga  terjadi barriers untuk  berbagi  pengetahuan  dan mengembangkan pengetahuan bersama.
2. Faktor kemampuan komunikasi
Faktor  komunikasi  juga  menjadi barrier dalam  penelitian  ini  yang  membuat partisipasi  mahasiswa  dalam  proses  diskusi  kurang.  Misalnya,  bagaimana mahasiswa  mengkomunikasikan  informasi  yang  dimiliki.  Kemampuan komunikasi  sangat  berguna  untuk  membagikan  informasi  dan  pengetahuan kepada orang lain. Hasil wawancara  yang diperoleh menunjukkan bagaimana kemampuan  komunikasi  mahasiswa  menjadi  hambatan  dalam  proses  diskusi. Hal ini dapat tercermin pada hasil wawancara berikut:
Mau  ngungkapin  dengan  kata-kata  gitu  sulitlah,  terus  kan  kadang pikirannya  sebenernya  udah  kebayang-bayang  mau  ngomong  apa,.. tapi susah gitu mau ngomongnya – A1.
Sepertinya susah berkata-kata gitu, kalo mau nanya kayak susah mau ngomongnya – A7.
Hasil  wawancara  di  atas  menunjukkan  bagaimana  mahasiswa  memiliki kesulitan  dalam  menyampaikan  pendapatnya.  Kesulitan  mahasiswa  dalam menyampaikan pendapat mencerminkan kemampuan komunikasi yang dimiliki mahasiswa rendah. Hal tersebut menunjukkan adanya kemungkinan hambatan yang  terjadi  karena  faktor  kemampuan  komunikasi  yang  dimiliki  mahasiswa untuk berdiskusi di kelas.
3. Adanya risiko
Faktor lain yang menjadi barrier dalam proses diskusi yang ditemukan adalah adanya risiko yang dirasakan oleh individu. Adanya risiko yang mungkin akan dihadapi  dalam  menyampaikan  pendapat  menjadi barriers dalam  proses berdiskusi  pada  mahasiswa.  Data  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara menunjukkan  adanya  risiko  yang  dihadapi  mahasiswa  dalam  partisipasinya pada proses diskusi. Hal tersebut tercermin dari hasil wawancara berikut:
Ketika aku Tanya, tapi dosennya itu seperti menyoroti ke yang tanya gitu, jadi aku merasa kayak terintimidasi gitu. Jadi takut, karena takut dibilang sok pinter gitu, terus dulu pernah ada pengalaman jadi takut lagi kalo terjadi kayak gitu – A3.
Takutnya  nanti  salah,  kalo  nanti  salah  gitu  takutnya  nanti  malah diejek temen gitu – A10.
Saya  takut  salah,  karena  saya  takut  nanti  kalo  salah  diliatin  terus diomongin di luar gitu terus digosipin – A15.
Dari  data  tersebut,  mahasiswa  merasakan  adanya  risiko  yang  harus  dihadapi saat  terlibat  dalam  proses  diskusi  untuk  menyampaikan  pendapatnya.  Risiko yang dihadapi mahasiswa, seperti adanya intimidasi dan takut terjadi kesalahan dalam  meyampaikan  informasi  mencerminkan  adanya  risiko  ketika  terlibat dalam  proses  diskusi.  Adanya  risiko  tersebut  menjadi  hambatan  bagi mahasiswa untuk terlibat dalam proses diskusi.
4. Faktor motivasi
Salah satu hambatan lain dalam proses diskusi, yaitu kurangnya motivasi pada individu  untuk  ikut  berpartisipasi  dalam  proses  diskusi.  Ada  atau  tidaknya motivasi dapat mempengaruhi mahasiswa untuk terlibat dalam proses diskusi. Pada  hasil  wawancara  yang  didapatkan  menggambarkan  pengaruh  motivasi yang  ada  pada  mahasiswa  menentukan  apakah  mahasiswa  tersebut  tertarik
untuk terlibat dalam proses diskusi atau tidak. Hal tersebut tercermin pada hasil wawancara berikut:
Pada  dasarnya  aku  orangnya  males  gitu,  cuek  jadi  bikin  saya  males gitu.  Sebenernya  saya  masuk  kelas  nggak  ada  niatan  gitu  (mengaju- kan pendapat atau diskusi), karena saya masuk cuman tanda tangan, absen, dapet ilmu udah gitu aja – A5.
Kadang  aku  bingung  mau  nanya  apa,  karena  kadang  kan  bosen dengerin materi jadi nggak bisa nanya – A12.
Saya  orangnya  malesan  jadi  nggak  ngikutin,  kurang  tertarik  dengan materinya. Dari akunya sendiri emang nggak pingin tau dan di kelas orangnya juga pendiem, lebih suka diem aja di kelas terus main HP – A16.
Dari  hasil  wawancara  di  atas,  mahasiswa  tidak  memiliki  ketertarikan  akan menerima  informasi  berupa  materi  di  kelas.  Motivasi  dalam  menerima informasi  yang  disampaikan  akan  mempengaruhi  mahasiswa  dalam ketertarikannya untuk terlibat dalam proses diskusi. Motivasi yang kurang kuat untuk  belajar  membuat  mahasiswa  tidak  tertarik  untuk  menerima  informasi yang  diberikan.  Hal  tersebut  mencermikan  bahwa  motivasi  pada  mahasiswa dapat menjadi hambatan terjadinya proses diskusi di kelas.
5. Faktor kepercayaan diri
Hambatan lainnya pada proses diskusi adalah kepercayaan diri pada individu untuk menyampaikan informasi atau pengetahuan yang dimiliki. Perlu adanya keberanian untuk mengungkapkan pendapat kepada orang lain yang memiliki pemikiran yang mungkin berbeda. Keberanian untuk menerima dan mengabai- kan risiko pada individu bergantung bagaimana individu tersebut percaya akan kemampuan  yang  dimiliki.  Namun,  hasil  wawancara  mencerminkan  kemam- puan  individu  yang  berbeda  dalam  menerima  risiko  maupun  menghadapinya dapat  menjadi  hambatan  dalam  proses  diskusi.  Hal  tersebut  tercermin  pada hasil wawancara sebagai berikut:
Kalo  nanya  diliatin  sama  temen-temen  sekelas  gitu  jadi  belum  PD masih malu – A7.
Karena  saya  orangnya  memang  menutup  diri  gitulah,  pemalu  gitu  – A5.
Sebenernya ada yang mau ditanya cuman malu – A10.
Hasil wawancara di atas menunjukkan bahwa kepercayaan diri mempengaruhi mahasiswa untuk menyampaikan pendapatnya atau pun bertanya. Kepercayaan diri  mahasiswa  yang  mempengaruhi  kemampuannya  untuk  berani  menyam- paikan  pendapat  dapat  menjadi  hambatan  bagi  individu  tersebut  untuk  mau terlibat  dalam  proses  diskusi.  Selain  itu,  rasa  malu  dan  sifat  pasif  pada mahasiswa membuat kepercayaan diri pada mahasiswa menurun. Hal tersebut mencerminkan  bahwa  kepercayaan  diri  yang  rendah  pada  mahasiswa  dapat menjadi hambatan pada keterlibatannya dalam proses diskusi.
6. Faktor nilai dan budaya
Faktor nilai dan budaya yang tertanam pada individu mempengaruhi tindakan yang  akan  dilakukan  individu  sehari-hari,  bahkan  di  dalam  kegiatan  belajar mengajar.  Nilai  dan  budaya  pada  individu,  seperti  menghormati  orang  yang lebih  tua,  etika  berbicara,  status  social,  dan  sebagainya  dapat  mempengaruhi individu dalam keterlibatannya pada proses diskusi. Pengaruh nilai dan budaya
tersebut  dapat  menjadi  hambatan  bagi  mahasiswa,  karena  adanya  faktor  ini membuat individu kurang berani untuk menyampaikan pendapatnya. Pada hasil wawancara  ditemukan  bahwa  individu  merasa  sungkan  untuk  menyampaikan informasi atau penngetahuannya kepada orang yang lebih berpengalaman. Hal tersebut  mencerminkan  adanya  nilai  dan  budaya  pada  individu  yang  menjadi hambatan  pada  proses  diskusi.  Adanya  faktor  nilai  dan  budaya  dapat  dilihat dari hasil wawancara berikut:
Kebiasaan sih mas, kalo ke guru itu ya kalo mau bicara sungkan gitu, modelnya kan sama kalo ke orang tua gitu, sungkanlah – A1. Aku sungkanlah ke dosen, masa dosen jelasin ini terus aku potong ‘bu mau  tanya’,  secara  etika  kan  nggak  baik  gitu.  Juga  dosen  otomatis status  pendidikannya  lebih  tinggi  dari  saya,  umurnya  juga  lebih  tua dari saya, masa iya saya motong gitu aja – A2.
Dari  hasil  wawancara  di  atas  dapat  dipahami  bahwa  pemahaman  akan  nilai untuk  menghormati  orang  yang  lebih  tua  dapat  mendorong  mahasiswa  untuk menahan  diri  dalam  mengajukan  pertanyaan  atau  pendapatnya.  Adanya  rasa menghargai dan pemahaman etika pada individu, sehingga menahan keinginan individu  untuk  berpendapat  mencerminkan  adanya  faktor  nilai  dan  budaya yang  terjadi  dalam  proses  diskusi.  Hal  tersebut  juga  menjadi  hambatan  pada proses  diskusi,  karena  nilai  yang  dipahami  tersebut  membuat  mahasiswa menahan diri untuk terlibat dalam proses diskusi di kelas.
Faktor organisasional sebagai barriers dalam proses knowledge sharing Faktor  organisasional  merupakan  faktor  di  luar  individu  yang  menjadi hambatan  bagi  individu  untuk  berpartisipasi  dalam  proses  diskusi.  Struktur organisasional  memiliki  peran  untuk  memfasilitasi  kegiatan  diskusi  atau pertukaran  informasi,  tetapi  penelitian  ini  menunjukkan  adanya barriers pada faktor  organisasional  yang  membuat  mahasiswa  sulit  melakukan  proses  diskusi. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil penelitian berikut:
1. Faktor kesempatan untuk berpartisipasi dalam diskusi
Faktor  kesempatan  yang  diberikan  akan  mempengaruhi  individu  dalam kesempatannya  untuk  menyampaikan  pendapat.  Kesempatan  yang  diberikan seperti  kesempatan  untuk  bertanya  atau  pun  mengajukan  pendapat.  Namun, Tabel  1  pada  hasil  observasi  menunjukkan  kurangnya  kesempatan  yang diberikan untuk berdiskusi. Kesempatan tersebut juga dapat berupa kurangnya waktu untuk berdiskusi, sehingga membuat mahasiswa tidak memiliki banyak kesempatan  untuk  mengutarakan  pendapatnya.  Dari  hasil  wawancara  yang dilakukan mencerminkan bahwa kesempatan dapat menjadi hambatan terjadi- nya  proses  diskusi  di  kelas.  Hal  tersebut  dapat  dicerminkan  melalui  hasil wawancara sebagai berikut:
Kalo  mau  mengajukan  pendapat  gitu  tergantung  dosennya  apakah memberi  kesempatan  atau  tidak  gitu.  Kalo  dosen  saya  ini  kurang begitu ngasih kesempatan untuk berpendapat gitu – A2.
Kadang, sering saya mau tanya tapi keduluan ada yang tanya lainnya dan pertanyaannya itu sama, itu sering kejadian – A3.
Waktunya  itu  cepet  gitu  jadi  kadang  dosennya  itu  ya  ngomong  terus sampe akhir gitu – A6.
Dari  hasil  wawancara  di  atas,  mahasiswa  menganggap  kesempatan  untuk berpendapat  atau  berdiskusi  kurang  diberikan  kepada  mahasiswa  oleh  dosen, sehingga  mahasiswa  menjadi  terbatas  untuk  mengutarakan  apa  yang  mereka ingin sampaikan. Selain itu, dari Tabel 1 hasil observasi menunjukkan jumlah mahasiswa  yang  lebih  banyak  daripada  kesempatan  yang  diberikan  membuat mahasiswa  harus  cepat  memanfaatkan  setiap  kesempatan  yang  diberikan. Kurangnya  waktu  yang  diberikan  akan  memperkecil  kesempatan  kepada mahasiswa untuk berpendapat atau pun menanyakan kejelasan informasi yang mereka  terima.  Kurangnya  waktu  tersebut  mencerminkan  adanya  hambatan pada kesempatan yang diberikan pada mahasiswa untuk berdiskusi.
2. Faktor penghargaan
Selain  kurangnya  kesempatan  dan  waktu  yang  ada,  penghargaan  yang diberikan  kepada  partisipan  diskusi  dapat  menjadi  hambatan  ketika  proses diskusi  terjadi.  Adanya  penghargaan  menjadi  penting  karena  mempengaruhi motivasi individu untuk mau berpartisipasi dalam proses diskusi yang terjadi. Dari  hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa  kurangnya  penghargaan  membuat mahasiswa  tidak  tertarik  untuk  berpartisipasi  dalam  proses  diskusi  karena menganggap  tidak  adanya  keuntungan  yang  didapatkan.  Hal  tersebut  dapat dicerminkan melalui hasil wawancara berikut:
Asal ada yang mau menerima apa yang aku terima – A1. Saya  pikirnya  sia-sia  ngasih  masukan,  mungkin  karena  materinya udah  dari  dulu  memang  seperti  itu.  Juga  dosen  kan  seperti  atasan, jadi  kan  percuma,  paling  kan  gak  didengerin  atau  tidak  direspon  – A11.
Hasil  wawancara  di  atas  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  tertarik  untuk berdiskusi,  tetapi  kurangnya  tingkat  partisipan  yang  ingin  terlibat  untuk berdiskusi  membuat  proses  diskusi  menjadi  terhambat.  Kurang  adanya penerimaan  dari  orang  lain  tentang  apa  yang  ingin  disampaikan  oleh mahasiswa  akan  membuat  mahasiswa  tersebut  merasa  tidak  dihargai  dan merasa  lebih  baik  tidak  mengutarakan  pemikirannya.  Hal  tersebut  menjadi cerminan  bahwa  faktor  penghargaan  dapat  menjadi  hambatan  pada  proses diskusi di kelas.
3. Faktor lingkungan
Faktor  lingkungan  yang  ditemukan  dalam  penelitian  ini  menjadi  hambatan dalam  proses  diskusi  karena  rasa  ketidaknyaman  di  dalam  kelas  membuat mahasiswa  tidak  tertarik  untuk  terlibat  dalam  proses  diskusi  atau  pun mengajukan  pendapatnya.  Ketidaknyamanan  dalam  berinteraksi  pada  orang lain juga mencerminkan adanya hambatan yang terjadi pada faktor lingkungan. Ketidaknyamanan  pada  suasana  di  dalam  kelas  juga  menjadi  hambatan  bagi mahasiswa  untuk  berdiskusi.  Hal  tersebut  dapat  dicerminkan  dari  hasil wawancara berikut:
Aku  sendiri  sih  kurang  fleksibel  gitu  kurang  nyaman  sama  kelasnya, juga dosennya kurang memperhatikan mahasiswanya gitu jadi ya gak fleksibel aja buat kayak ada diskusi atau mau tanya sesuatu gitu – A4. Kadang  presentasinya  bosenin  jadi  males  untuk  didengerin,  jadi kayak  ‘aduh  tadi  bahas  apa  ya?’  jadi  nggak  ngerti  materinya  jadi males mau nanya – A10.
Ada beberapa orang yang kayak ada gap gitu dengan beberapa orang temen  di  kelas,  jadi  risih  gitu  kalo  mau  nanya  mendadak  males  gitu mau  nanya.  Merasa  terintimidasi  karna  dia,  kayak  adanya  dia  itu mengintimidasi gitu – A12.
Menurutku  kelas ini kurang kooperatif gitu kan  ya, kalo untuk kayak komunikasinya  itu  kurang  gitu,  karna  kan  ada  yang  berisik  sendiri ada  yang  diem  dan  kebanyakan  kita  alami  saat  presentasi  di  depan, orang-orang itu nggak memperhatikan kita gitu jadi tuh jarang yang memperhatikan secara sukarela gitu – A13.
Dari hasil wawancara di atas dapat dipahami bahwa mahasiswa kurang merasa nyaman  pada  proses  penyampaian  infomasi  dan  pengetahuan  berupa  materi membuat  mahasiswa  merasa  tidak  tertarik  untuk  mengajukan  pendapatnya. Ketidaktertarikan  akan  materi  yang  diterima  pada  hasil  wawancara  tersebut membuat  mahasiswa  kurang  memahami  infomasi  dan  pengetahuan  yang disampaikan,  sehingga  mahasiswa  menjadi  terhambat  untuk  berdiskusi  di kelas. Adanya pengaruh lingkungan sosial pada mahasiswa  yang kurang baik menyebabkan ketidaknyamanan mahasiswa untuk menyampaikan pendapatnya di dalam kelas. Ketidaknyamanan yang dirasakan mahasiswa tersebut tentunya menjadi hambatan terjadinya proses diskusi di kelas.

## PEMBAHASAN
Penelitian  yang  dilakukan  pada  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen menunjukkan adanya faktor-faktor yang menghambat terjadinya proses diskusi di dalam  kelas.  Seperti,  kemampuan  kognitif  pada  individu  yang  mempengaruhi individu tersebut dalam memahami informasi dan pengetahuan yang didapatkan. Pengaruh kemampuan kognitif ini menentukan seberapa banyak informasi yang ia miliki untuk kemudian dikembangkan atau pun dibagikan kembali. Kemampuan individu  yang  kurang  baik  dalam  memahami  informasi  dan  pengetahuan  yang disampaikan  dapat  menjadi  rintangan  bagi  individu  untuk  terlibat  dalam  proses share of knowledge . Hal ini sejalan dengan Bures (2003) yang menyatakan bahwa kurangnya  informasi  yang  dimiliki  individu  dapat  membuatnya  menahan  diri untuk  terlibat  dalam  proses share  of  knowledge yang  ada,  sehingga  dapat dipahami  bahwa  tingkat  kemampuan  kognitif  yang  dimiliki  individu  dapat menjadi barriers dalam share of knowledge.
Kemampuan  komunikasi  menjadi  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi keterlibatan individu dalam proses share of knowledge. Kemampuan komunikasi untuk menyampaikan ide, gagasan, atau pendapat dan pengetahuan yang dimiliki mempengaruhi individu dalam partisipasinya pada proses knowledge sharing yang terjadi. Temuan ini sejalan dengan Reige (2005) bahwa komunikasi yang efektif merupakan  dasar  penunjang  terjadinya  kegiatan knowledge  sharing yang  lebih efektif.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kemampuan  komunikasi  sangat  dibutuhkan bagi individu untuk dapat menyampaikan informasi dan pengetahuannya dengan baik,  sehingga  perlu  disadari  bahwa  kemampuan  komunikasi  yang  kurang  baik dapat menjadi hambatan tersendiri bagi individu untuk terlibat dalam proses share of knowledge.
Adanya  risiko  yang  mungkin  dialami  oleh  individu  ketika  terlibat  dalam proses knowledge  sharing dapat  menjadi  hambatan  bagi  individu  untuk  mau terlibat  dalam  proses knowlede  sharing. Risiko  seperti  adanya  intimidasi,  takut
adanya kesalahan dalam penyampaian informasi, dan takut akan dikucilkan orang lain  membuat  individu  menahan  diri  untuk  terlibat  dalam  proses share  of knowledge .  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  Chmielecki  (2013)  yang menemukan  bahwa  individu  merasa  takut  untuk  berpartisipasi  dalam  proses knowledge  sharing karena  mungkin  akan  terjadi  kesalahan  pada  saat menyampaikan informasi atau pengetahuan yang akan membuat individu tersebut merasa  malu.  Adanya  risiko  yang  dirasakan  atau  pun  dialami  oleh  individu memungkinkannya  untuk  menahan  dirinya  dalam  partisipasi  pada  proses knowledge sharing . Faktor  motivasi  pada  individu  mempengaruhi  keinginannya  untuk  terlibat dalam  proses knowledge  sharing yang  terjadi.  Motivasi  pada  individu  untuk mendapatkan  informasi  atau  pengetahuan  maupun  membagikannya  berpengaruh pada terjadinya proses share of knowledge. Keinginan individu untuk menemukan kejelasan  akan  informasi  yang  dimiliki  juga  mempengaruhi  motivasi  individu untuk  mau  terlibat  dalam  proses knowledge  sharing .  Selain  itu,  kesadaran  pada individu  akan  keuntungan  yang  diperoleh  pada  keterlibatannya  dalam  proses diskusi  membuat  individu  menjadi  lebih  termotivasi  untuk  mengembangkan pengetahuannya melalui kegiatan knowledge sharing. Sejalan dengan Parker dan Hess (2000)  yang menyatakan bahwa kesadaran pada individu akan keuntungan yang didapat dalam proses knowledge  sharing dapat mendukung pengembangan informasi  dan  peningkatan  pengetahuan  individu  tersebut.  Namun,  kurangnya kesadaran  akan  keuntungan  tersebut  dapat  menjadi  hambatan  pada  proses knowledge sharing, karena individu tidak termotivasi untuk terlibat di dalamnya. Sejalan  dengan  Disterer  (2001)  yang  menyebutkan  bahwa  proses  penyampaian informasi dalam proses knowledge sharing akan terhambat karena individu tidak menyadari  adanya  keuntungan  yang  didapat  dalam  keterlibatannya  pada  proses tersebut.  Hal  ini  menjelaskan  bahwa  motivasi  pada  individu  mampu mempengaruhi keterlibatan individu dalam partisipasinya dalam proses knowledge sharing.
Kepercayaan  diri  pada  mahasiswa  dapat  menjadi  pengaruh  bagi  individu untuk dapat terlibat dalam proses sharing  of  knowledge .  Individu membutuhkan keberanian  untuk  dapat  menyampaikan  pendapat,  ide,  atau  gagasan  yang dimilikinya  kepada  orang  lain.  Kepercayaan  diri  pada  individu  mempengaruhi keberaniannya  untuk  mau  terlibat  dalam  proses knowledge  sharing yang  ada. Namun, Wang dan Noe (2009) menemukan bahwa kepercayaan diri pada individu kurang  dapat  menurunkan  keberaniannya  untuk  terlibat  dalam  proses share  of knowledge .  Dari  hal  tersebut  dapat  dipahami  bahwa  kepercayaan  diri  sangat berpengaruh pada keberanian individu untuk berpartisipasi dalam proses share of knowledge .  Kepercayaan  diri  pada  kemampuannya  untuk  menyampaikan informasi akan berdampak pada keterlibatannya dalam proses share of knowledge . Nilai dan budaya yang tertanam pada individu juga mempengaruhi individu untuk  mengambil  keputusan  dan  tindakan  yang  akan  dilakukannya  seperti keputusannya untuk terlibat dalam proses knowledge  sharing atau tidak. Adanya nilai-nilai, seperti etika berbicara, menghormati maupun menghargai orang  yang lebih  tua  akan  menjadi  pertimbangan  individu  untuk  berpendapat.  Individu berusaha  untuk  tidak  menyimpang  dari  nilai  dan  budaya  yang  tertanam  pada dirinya  dengan  menahan  diri  untuk  tidak  menyampaikan  gagasannya.  Dari  hal tersebut dapat dipahami bahwa nilai dan budaya yang ada mempengaruhi individu
untuk  mau  atau  tidaknya  dalam  menyampaikan  pendapat,  ide,  atau  gagasannya kepada  orang  lain.  Hal  ini  sejalan  dengan  DeLong  dan  Fahey  (2000)  yang menyatakan bahwa nilai dan budaya pada individu berpengaruh pada tindakannya untuk terlibat dalam proses share of knowledge, sehingga dapat dipahami bahwa nilai  dan  budaya  yang  ada  dapat  menjadi  rintangan  bagi  individu  untuk  dapat terlibat dalam proses share of knowledge . Kesempatan  yang  diberikan  bagi  individu  untuk  berdiskusi  juga  dapat mempengaruhi terjadi atau tidaknya proses knowledge sharing . Kesempatan yang dimaksudkan  seperti  kesempatan  untuk  menyampaikan  pendapat,  ide,  atau gagasan maupun untuk mengajukan pertanyaan. Selain itu, waktu yang diberikan kepada  individu  untuk  menyampaikan  informasi  dan  pengetahuannya mencerminkan  adanya  kesempatan  untuk  berpartisipasi  dalam  proses knowledge sharing ,  sehingga  dapat  dipahami  jika  tidak  adanya  kesempatan  yang  diberikan pada  individu  untuk  menyampaikan  pendapatnya,  maka  proses share  of knowledge akan  terhambat.  Sejalan  dengan  Rosen et  al., (2007)  dan  Santos et al., (2012)  yang  menyatakan  bahwa  keterbatasan  waktu  dan  kurangnya kesempatan  yang  diberikan  untuk  menyampaikan  informasi  membuat  proses knowledge  sharing menjadi  terhambat.  Dari  hal  tersebut  dapat  dipahami  bahwa adanya kesempatan mempengaruhi terjadinya proses knowledge sharing . Adanya  penghargaan  yang  diberikan  menjadi  pertimbangan  bagi  individu pada  keterlibatannya  di  dalam  proses share  of  knowledge. Penghargaan  seperti penerimaan orang lain pada informasi yang disampaikan individu dan juga adanya pemberian apresiasi bagi individu yang terlibat dalam proses knowledge sharing , dapat menimbulkan ketertarikan individu pada keterlibatanya untuk berpartisipasi dalam proses knowledge sharing . Sistem penghargaan terstruktur dengan baik dan pemberian  penghargaan  yang  terus  menerus  dilakukan  pada  partisipan  yang terlibat  pada  proses knowledge  sharing akan  mendorong  individu  untuk  terus berpartisipasi  dalam  menyampaikan  pendapat,  ide,  dan  gagasannya.  Sejalan dengan Riege (2005), sistem pengharggan yang baik akan mendukung terciptanya kebiasaan  individu  untuk  terus  berpartisipasi  dalam  proses knowledge  sharing. Perlu  dipahami  bahwa  adanya  penghargaan  yang  diberikan  akan  mempengaruhi keterlibatan individu pada proses share of knowledge. Faktor  lingkungan  dapat  mempengaruhi  proses knowledge  sharing pada individu.  Kenyamanan  individu  akan  suasana  di  suatu  tempat  mencerminkan adanya  faktor  lingkungan  yang  mempengaruhi  individu.  Adanya  kenyamanan dalam  menyampaikan  informasi  maupun  menerima  pengetahuan  yang disampaikan  akan  mempengaruhi  individu  untuk  mau  terus  mengembangkan pengetahuannya. Individu akan lebih tertarik untuk terlibat dalam proses share of knowledge, karena  individu  merasa  nyaman  untuk  menerima  informasi  maupun menyampaikan pengetahuan yang dimiliki. Hal ini sejalan dengan Reige (2005), faktor  lingkungan  yang  baik  dapat  mempengaruhi  individu  untuk  mau berpartisipasi  dalam  proses knowledge  sharing, sehingga  dapat  disadari  perlu adanya  lingkungan  nyaman  yang  diciptakan  bagi  individu  untuk  berpartisipasi dalam  proses  diskusi.  Hal  tersebut  dapat  menjadi  hambatan  tersendiri  bagi individu untuk terlibat dalam proses knowledge  sharing, karena individu merasa tidak  nyaman  untuk  menerima  informasi  ataupun  menyampaikan  pengetahuan yang dimilikinya.

## PENUTUP

## a. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  ada  dapat  dipahami  bahwa  terdapat hambatan  yang  berasal  dari  faktor  individu  dan  organisational  dalam  proses diskusi mahasiswa yang terjadi pada proses belajar mengajar di kelas. Faktor yang menghambat  mahasiswa  dalam  proses  diskusi  membuat  kegiatan sharing  of knowledge pada  individu  menjadi  rendah.  Hambatan  yang  terjadi  pada  faktor individu  yang  menghambat  terjadinya  proses  diskusi  di  dalam  proses  belajar mengajar adalah kemampuan kognitif, kemampuan komunikasi, risiko yang akan dihadapi,  motivasi  yang  rendah,  kurangnya  kepercayaan  diri,  dan  nilai  budaya pada  individu.  Faktor-faktor  tersebut  merupakan  hambatan  pada  individu  yang ditemukan pada mahasiswa berdasarkan hasil yang ditemukan peneliti.
Hambatan  yang  terjadi  pada  faktor  organisational  merupakan  hambatan  di luar  individu  yang  menjadi barriers terjadinya  proses  diskusi  pada  mahasiswa. Hambatan-hambatan tersebut berupa kesempatan untuk berdiskusi di dalam kelas, sistem  penghargaan  yang  ada,  dan  lingkungan  di  sekitar  individu.  Hal  tersebut menjadi hambatan terjadinya proses sharing of knowledge pada individu.
b. Implikasi
1) Implikasi Teoritis
Penelitian  ini  menemukan  adanya  hambatan  yang  terjadi  dalam share  of knowledge dalam kegiatan diskusi di kelas. Adanya rintangan pada individu untuk  terlibat  dalam  proses share  of  knowledge tidak  hanya  terjadi  pada konteks  individu  dalam  sebuah  perusahaan  dengan  perbedaan  jenjang hierarki  yang  ada,  tetapi  juga  ditemukan  dalam  konteks  keterlibatan mahasiswa  dalam  proses  diskusi  di  kelas.  Temuan  ini  dapat  memperkuat temuan-temuan  sebelumnya,  yaitu  adanya barriers dalam share  of knowledge dalam konteks yang berbeda.
2) Implikasi Terapan
Implikasi  terapan  berdasarkan  hasil  penelitian  ini  di  antaranya  adalah pentingnya  untuk  meningkatkan  motivasi  individu  agar  tertarik  dan mempunyai  kebutuhan  terhadap  informasi  dan  pengetahuan  bagi pengembangan  diri  ke  depan.  Implikasi  lain  adalah  dengan  memberikan kesempatan dan apresiasi yang lebih bagi mahasiswa untuk menyampaikan pengetahuan yang dimilikinya. Dengan demikian, kebutuhan pengembangan strategi  pembelajaran  yang  lebih  inovatif  diperlukan  agar  dapat meningkatkan  partisipasi  individu  dalam  proses share  of  knowledge di kelas.

## DAFTAR REFERENSI
Andolsek,  D.M.,  Andolsek,  S.  &  Poljane,  G.  (2015).  Knowledge  Sharing  in  an Organization from the Perspective of the Individual. International Journal of Cognitive Research in Science , Vol 3. No. 2. Engineering and Education (IJCRSEE).
Barson,  R.J.,  Foster,  G.,  Struck,  T.,  Ratchev,  S.,  Pawar,  K.,  Weber,  F.,  & Wunram,  M..  Inter-and  Intra-Organisational  Barriers  to  Sharing Knowledge in the Extended Supply-Chain. Conference Proceedings .
Bartol,  Kathyrn  M.,  &  Srivastava,  A.  (2002).  Encouraging  Knowledge  Sharing: The Role of Organizational Reward Systems. Journal  of  Leadership  and Organization Studies, Vol 9. No. 1.
Buckley, S. (2012). Higher Education and Knowledge Sharing: From Ivory Tower to  Twenty-first  Century. Innovations  in  Education  and  Teaching international, Vol.  49.  No.  3  (Agustus):  333-344.  School  of  Computing University of South Africa.
Bures,  V.  (2003).  Cultural  Barriers  in  Knowledge  Sharing. Economics  and Management, Vol 6., Special issue, pp. 57-62. Liberec.
Chmielecki,  M.  (2013).  Knowledge  Sharing  Among  Faculties  –  Qualitative Research  Findings  From  Polish  Universities .  International  Journal  of
Contemporary Management, Vol 12(3), pp. 93-102.
Cabrera, A., & Cabrera, E.F. (2002). Knowledge-sharing Dilemmas. Organization Studies . Vol 23, No. 5, pp. 687-710.
De Long, D.W. & Fahey, L. (2000). Diagnosing Cultural Barriers to Knowledge Management. Academy of Management Executive, Vol 14. No.4.
Disterer,  G.  (2001).  Individual  and  Social  Barriers  to  Knowledge  Transfer.
Proceedings  of  the  34 th Hawaii  International  Conference  on  System Sciences . University of Applied Sciences.
Flaxton,  T.  (2013).  Knowledge  Exchange  as  a  Practice. Journal  of  Media Practice, Vol 14, No. 3, pp, 211-229.
Gider,  O.,  Ocak,  S.  &  Top,  M.  (2015).  Perceptions  of  Physicians  about Knowledge Sharing  Barriers in Turkish Health  Care System. J  Med  Syst 39: 42. Education & Training.
Hansen,  M.T.,  Nohria,  N.  &  Terney,  T.  (1999).  What’s  Your  Strategy  for Managing Knowledge? Harvard Business Review .
Huges,  R.L.,  Ginnet,  R.C.  &  Curphy,  G.J.  (2015).  Leadership:  Enchancing  the Lesson of Experience. Singapore: McGraw-Hill Education, Inc.
Kharabsheh, R.A. (2007). A Model of Antecendents of Knowledge Sharing. The Electronico  Journal  of Knowledge  Management, Vol 5, Issue 4, pp. 419- 426. Available at www.ejkm.com.
Liu,  C.C.,  Lin,  C.C.,  Chang,  C.Y.,  &  Chao,  P.Y.  (2014).  Knowledge  Sharing among  University  Students  Facilitated  with  a  Creative  Commons Licensing Mechanism: A Case Study in a Programing Course. Educational
Technology & Society, Vol 17(3), pp. 154-167.
Lee,  J.N.  (2000).  The  Impact  of  Knowledge  Sharing,  Organizational  Capability and  Partnership  Quality  on  IS  Outsourcing  Success .  Information  & Management, Vol 38, pp. 323-335.
Li, Wei. (2009). Virtual Knowledge Sharing in a Cross-cultural Context. Journal of Knowledge Management, Vol 14, No. 1, pp. 38-50.
Mbaso, T.G. (2005). Laveraging Knowledge Management as the Basis to Achieve a  Sustainable  Competitive  Advantage  in  KwaZulu-Natal  Legislature. Stellenbosch University. Available at http://scholar.sun.ac.za .
Moleong,  L.J.  (2010).  Metodologi  Penelitian  Kualitatif.  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Nonaka,  I.  &  Takeuchi,  H.  (1995).  The  Knowledge-Creating  Company:  How Japanese  Companies  Create  the  Dynamics  of  Innovation.  New  York: Oxford University Press.
Nonaka,  I.  (1994).  A  Dynamic  Theory  of  Organizational  Knowledge  Creation. Organization Science, Vol 5. No. 1.
Nonaka, I., Toyama, R. & Konno, N. (2000). SECI, Ba and Leadership: a Unified Model of Dynamic Knowledge Creations. Long Range Planning, Vol 33, pp. 5-34. Available at www.elsevier.com/locate/lrp .
Parker, W.C. & Hess, D. (2000). Teaching with and for Discussion. Teaching and Teacher Education, Vol 17, pp. 273-289.
Pollock,  P.H.,  Hamann,  K.  &  Wilson,  B.M.  (2011).  Learning  Through Discussions:  Comparing  the  Benefits  of  Small-Group  and  Large-Class Settings. Journal  of  Political  Science  Education, Vol  7,  pp.  48-64. University of Central Florida.
Ramayah,  T.,  Yeap,  J.A.L.  &  Ignatius,  J.  (2013).  An  Empirical  Inquiry  on Knowledge Sharing Among Academcians in Higger Learning Institutions.
Minerva , 51, pp. 131-154. Springer Science & Business Media Dordrecht.
Reige,  A.  (2005).  Three-dozen  Knowledge-sharing  Barriers  Managers  must Consider. Journal of Knowledge Management, Vol 9, No. 3, pp. 18-35.
Rosen, B., Furst, S. & Blackburn, R. (2007). Overcoming Barriers to Knowledge Sharing  in  Virtual  Teams. Organizational  Dynamics ,  Vol  36,  No.  3,  pp. 259-273. Available at www.sciencedirect.com .
Santos, V.R., Soares, A.L. & Carvalho, J.A. (2012). Knowledge Sharing Barriers in Complex Research and Development Projects: An Exploratory Study on the  Perceptions  of  Project  Managers.
Knowledge  and  Process
Management, 19, pp. 27-38.
Sohail,  M.S.  &  Daud,  S.  (2009).  Knowledge  Sharing  in  Higher  Education Institutions: Perspectives from Malaysia. The  Journal  of  Information  and Knowledge Management Systems , Vol 39, No. 2, pp. 125-142.
Hooff, B. Van den & Ridder, Jan A. de. (2004). Knowledge Sharing in Context:
Influence  of  Organizational  Commitment,  Communication  Climate  and CMC  Use  on  Knowledge  Sharing. Journal  of  Knowledge  Management,
Vol 8, No. 6, pp. 117-130.
Wang, S. & Noe, R.A. (2009). Knowledge Sharing: A Review and Directions for Future Research. Human Resource Management Review, 20, pp. 115-131.