Meyarsa: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Dakwah, 4 (1), 2023: 12-22 ISSN: 2721-8082,  E-ISSN: 2722-2918 DOI: https://doi.org/10.19105/meyarsa.v4i1.6644
Author correspondence email: rizalarzal@gmail.com Available online at: http://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/meyarsa/ Copyright (c) 2023 by Meyarsa : Jurnal Ilmu Komunikasi dan Dakwah

## Komunikasi Sosial Dalam Media Sosial (Kajian Etika Komunikasi Remaja di Media Sosial)
Mohammad Fahreza Sunni Universitas Prof. Dr. Hamka fahreza@gmail.com
Muhammad Nashih Ulwan
Universitas Prof. Dr. Hamka
nashih@gmail.com
Dicky Arya Ferdian
Universitas Prof. Dr. Hamka
dicky@gmail.com
Rizal Istofik* Universitas Prof. Dr. Hamka rizalarzal@gmail.com *korespondensi penulis

## Abstract
One of the technologies that has become the main pillar in the development of the industrial revolution is the internet. This technology is growing rapidly, has very sophisticated features and makes it easier for humans to access or carry out an activity.  Communication that used to be done face-to-face and using manual tools, has now become very easy. Communication does not have to be done face to face or using manual tools such as letters. With computers and smartphones, humans can communicate with anyone without having to meet  in  person. It  is  feared  that  the  development  of  communication technology  will  shift  ethics  in  communication.  Besides  having  many  good benefits, this virtual communication also has a bad impact on humans. Among them  forming  an  individualistic  person  and  can  cause  a  crisis  of  social communication,  especially  in  the  younger  generation.  The  research  in  this paper  uses  a  qualitative  descriptive  research  type.  Descriptive  research  is intended  to  collect  detailed  actual  information  that  describes  existing symptoms, identify problems or examine prevailing conditions and practices, make comparisons or evaluations, determine what others have done in facing the same problem and learn from their experiences to determine future and decisions.  The  results  of  the  study  illustrate  that  how  is  the  ethics  of communication among adolescents, especially women, on social media. Both as  a  communicator  and  communicant.  Communication  ethics  that  are  not good  make  debates  that  end  in  insulting  each  other.  If  communication  is conveyed with sentences that are impolite, rude, and far from moral values, especially  when  conveyed  on  social  media  which  are  very  heterogeneous  in nature, it will produce something that is not useful and can even provoke and result in conflict.

## Keywords :
Social Media; Ethics; Youth

## Abstrak
Teknologi yang menjadi pilar utama dalam perkembangan revolusi industri salah  satunya  adalah  internet.  Teknologi  ini  semakin  berkembang  pesat, memiliki  fitur-fitur  yang  sangat  canggih  dan  memudahkan  manusia  dalam mengakses  atau  melakukan  suatu  kegiatan.  Komunikasi  yang  dahulunya masih dilakukan secara tatap muka dan menggunakan alat-alat manual, kini berubah menjadi sangat mudah. Komunikasi tidak harus dilakukan dengan tatap  muka  atau  menggunakan  alat  manual  seperti  surat.  Dengan  adanya komputer  dan smartphone manusia  bisa  berkomunikasi  dengan  siapa  saja tanpa  harus  bertemu  langsung.  Perkembangan  teknologi  komunikasi  ini dikhawatirkan akan menggeser etika dalam berkomunikasi. Selain memiliki banyak manfaat yang baik, komunikasi virtual ini juga memiliki dampak yang kurang  baik  bagi  manusia.  Diantaranya  membentuk  menjadi  pribadi  yang individualis serta dapat menimbulkan krisis komunikasi sosial terutama pada generasi  muda.  Penelitian  dalam  paper  ini  mengunakan  jenis  penelitian deskriptif  kualitatif.  Penelitian  deskriptif  ditujukan  untuk  mengumpulkan informasi  aktual  secara  rinci  yang  melukiskan  gejala  yang  ada, mengidentifikasi masalah atau memeriksa kondisi dan praktek-praktek yang berlaku,  membuat  perbandingan  atau  evaluasi,  menetukan  apa  yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana dan keputusan pada waktu yang akan datang. Dari hasil penelitian menggambarkan  bahwa bagaimana etika komunikasi remaja  khususnya perempuan dimedia social. Baik ketika menjadi komunikator maupun komunikan. Etika komuniaksi yang tidak baik menjadikan  perdebatan  yang  berujung  saling  menghina.  Bila  komunikasi disampaikan  dengan  kalimat  yang  tidak  sopan,  kasar,  dan  jauh  dari  nilai moral terlebih disampaikan di media social yang sifatnya sangat heterogen, maka  akan  menghasilkan  sesuatu  yang  tidak  bermanfaat  bahkan  dapat memprovokasi dan mengakibatkan terjadinya konflik
Kata Kunci :

## Media sosial; Etika; Remaja
Pendahuluan
Laju  perkembangan  informasi  dan  teknologi  dalam  bingkai  globalisasi yang  semakin  pesat  turut  berpengaruh  pada  meningkatnya  penggunaan  media social dalam masyarakat. Beberapa media sosial yang berkembang saat ini, seperti facebook,  instagram,  dan  twitter,  telah  melahirkan  gaya  hidup  baru  dalam kehidupan sosial bermasyarakat. Dengan menggunakan media sosial, seseorang dapat menjalin pertemanan dan saling berinteraksi dengan siapapun, kapanpun, dan dimanapun.
Lebih  lanjut  Mansyur  menjelaskan  bahwa  di  Indonesia  media  sosial menjadi  media  paling  popular  digunakan  semua  lapisan  masyarakat  untuk berkomunikasi. Merujuk pada hasil survei. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia  (APJII)  tahun  2016,  pengguna  internet  di  Indonesia  telah  mencapai 132,7  juta  orang,  dan  facebook  menjadi  konten  media  sosial  yang  paling  sering dikunjungi, yakni sebesar 54%, disusul instagram, youtube, dan twitter. Adapun hubungan  komunikasi  dengan  media  sosial  adalah  sangat  erat  karena  dengan adanya media sosial maka komunikasi menjadi semakin cepat dan mudah untuk dilakukan, baik itu berkomunikasi dengan cara chating (pesan tulisan), telepon, ataupun dengan panggilan vidio.
Disadari atau tidak, kehadiran media baru khususnya media sosial telah memberikan  pengaruh  yang  sangat  besar  dalam  kehidupan  manusia  sebagai seorang  individu  maupun  masyarakat  secara  umum.  Kehadiran  teknologi informasi  dan  komunikasi  baru  telah  mengubah  perilaku  manusia  dalam menggunakan teknologi. Hal ini mengakibatkan manusia menemukan cara-cara baru dalam pencarian informasi yang dilakukan tidak hanya melalui komunikasi dua arah dan proses komunikasi simetris (anggota komunikasi yang berinteraksi dapat berinteraksi secara real time dan setiap partisipan secara simultan berperan sebagai pengirim pesan dan penerima pesan).
Teknologi  yang  menjadi  pilar  utama  dalam  perkembangan  revolusi industri salah satunya adalah internet. Teknologi ini semakin berkembang pesat, memiliki  fitur-fitur  yang  sangat  canggih  dan  memudahkan  manusia  dalam mengakses  atau  melakukan  suatu  kegiatan.  Perangkat  yang  digunakan  untuk mengakses internetpun mengalami perkembangan yang sangat pesat. Komputer yang  semakin  canggih  hingga  sekarang  disebut  dengan  supercomputer,  selain komputer telepon genggang yang dahulu manual sekarang berubah menjadi smart phone (telepon pintar). Perkembangan teknologi dan informasi turut mengubah kehidupan  manusia  menjadi  modern.  Hal  ini  berdampak  pula  pada berkembangnya  teknologi  komunikasi  dan  informasi  antar  manusia  di  berbagai belahan  bumi.  Komunikasi  yang  dahulunya  masih  dilakukan  secara tatap  muka dan menggunakan alat-alat manual, kini berubah menjadi sangat mudah. Dengan adanya komputer dan smartphone manusia bisa berkomunikasi dengan siapa saja tanpa harus bertemu langsung. Menurut Ayu dalam Prasati1 mengatakan bahwa media  telah  menjadi  bagian  dari  eksistensi  manusia  sejak  manusia  itu  ada. Manusia  sendiri  merupakan  media  yang  memiliki  kemampuan  untuk menyampaikan  informasi  dan  perasaan  melalui  bagian-bagian  tubuhnya.  Lalu manusia  pun  sadar  bahwa  ia  memiliki  keterbatasan  sehingga  manusia  mulai memikirkan  sehingga  manusia  mulai  memikirkan  cara-cara  baru  dalam menyampaikan pesan, maka ditemukanlah media.
Media untuk menyampaikan pesan ini pun berkembang dari media yang hanya bersifat interpersonal menjadi media massa. Di era modern seperti sekarang ini, media massa menjadi salah satu yang sering dibicarakan. Hal ini dikarenakan peranannya  yang  sangat  penting  dan  begitu  dibutuhkan  oleh  manusia. Komunikasi  massa  merupakan  suatu  bentuk  komunikasi  yang  memanfaatkan saluran media baik cetak, elektronik, maupun media cyber (online).
Saluran  tersebut  berguna  dalam  menghubungkan  pihak  komunikator dengan  komunikan  secara  bersamaan.  Media  komunikasi  yang  digunakan manusia  di  era  industry  4.0  sebagian  besar  beralih  ke  produk  digital.  Media tersebut lebih dikenal dengan sebutan media jejaring sosial ataupun media sosial. Di  Indonesia,  pengguna  aktif  media  sosial  terbanyak  adalah  kaum  remaja khususnya  remaja  perempuan.  Bahkan  tidak  sedikit  dari  mereka  yang  memiliki lebih  dari  satu  akun  media  sosial  seperti  facebook,  twitter,  maupun  instagram. Media  sosial  tersebut  digunakan  membangun  komunikasi  dan  bergaul  dengan orang  lain bahkan  sampai  lintas  negeri.  Banyak pula  yang  menggunakan  media sosial  tersebut  untuk  berjualan  online  hingga  untuk  kegiatan  social. Perkembangan  teknologi  komunikasi  ini  dikhawatirkan  akan  menggeser  etika
1 Prasanti,  Ditha  “Penggunaan  Media  Komunikasi  Bagi  Remaja  Perempuan  Dalam Pencarian Informasi Kesehatan”. Jurnal Lontar Vol.6 No.1 Januari -Juni 2018.
dalam  berkomunikasi.  Selain  memiliki  banyak  manfaat  yang  baik,  komunikasi virtual  ini  juga  memiliki  dampak  yang  kurang  baik  bagi  manusia.  Diantaranya membentuk  menjadi  pribadi  yang  individualis  serta  dapat  menimbulkan  krisis komunikasi sosial terutama pada generasi muda.
Sosial  media  bagi  seorang  remaja  seperti  menjadi  acuan  hidup  dan pandangan hidup dalam beraktifitas terutama dalam berkomunikasi.  Fenomena diatas  mendorong  peneliti  untuk  mengkaji  fenomena  perkembangan  teknologi komunikasi dikalangan remaja khususnya remaja perempuan di era industri 4.0. Selain  itu,  paper  ini  juga  akan  melihat  bagaimana  perilaku  komunikasi  remaja perempuan  melalui  media  sosial.  Tujuan  dari  paper  ini  adalah  untuk mendeskripsikan bagaimana etika komunikasi remaja melalui media sosial di era industri 4.0. Media Sosial:

## Metode
Penelitian  dalam  paper  ini  mengunakan  jenis  penelitian  deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif ditujukan untuk mengumpulkan informasi aktual secara  rinci  yang  melukiskan  gejala  yang  ada,  mengidentifikasi  masalah  atau memeriksa  kondisi  dan  praktek-praktek  yang  berlaku,  membuat  perbandingan atau  evaluasi,  menetukan  apa  yang  dilakukan  orang  lain  dalam  menghadapi masalah  yang  sama  dan  belajar  dari  pengalaman  mereka  untuk  menetapkan rencana dan keputusan pada waktu yang akan datang. 2 Penelitian  ini  berusahan  untuk  menjelaskan  etika  komunikasi  remaja perempuan  melalui  media  social  di  era  4.0.  Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian ini menggunakan data primer berupa pengamatan terhadap akun-akun instagram  baik  akun  publik  figur,  akun  infotainment,  akun  berita,  dan  akun pengguna pribadi. Untuk data sekunder, peneliti mengambil data dari beberapa literatur pengetahuan mengenai studi etika komunikasi dan media, foto, ataupun gambar  yang  diperlukan.Sedangkan  untuk  analisis  data,  penelitian  ini menggunakan  analisis  data  model  interaktif  dari  Miles  dan  Huberman.  Teknik analisis  ini  pada  dasarnya  terdiri  dari  tiga  komponen  yakni:  reduksi  data  (data reduction),  penyajian  data  (data  display),  dan  penarikan  serta  pengujian kesimpulan (drawing and verifying conclusions) . Miles dan Huberman dalam Pawito 3 lebih lanjut menerangkan komponen pertama dalam model interaktifnya yakni reduksi data, bukan asal membuang data yang tidak diperlukan. Melainkan merupakan upaya yang dilakukan oleh peneliti selama analisis data dilakukan dan merupakan langkah yang terpisah dari analisis data. Langkah pertama dalam reduksi data melibatkan langkah-langkah editing, pengelompokan,  dan  meringkas  data.  Langkah  kedua,  peneliti  menyusun kodekode  dan  catatan-catatan  (memo)  mengenai  berbagai  hal,  termasuk  yang berkenaan  dengan  kativitas  serta  proses-proses  sehingga  peneliti  dapat menemukan tema-tema, kelompok-kelompok, dan pola-pola data. Komponen terakhir dari model interaktif Miles dan Huberman, adalah penarikan kesimpulan.  Peneliti  pada  dasarnya  mengimplementasikan  prinsip  induktif dengan mempertimbangkan pola-pola data yang ada dan atau kecenderungan dari
2 Jalaludin  Rahmad. “Metode  Penelitian  Komunikasi,  Dilengkapi  Contoh  Analisis  dan Penafsiranya”. PT. Remaja Rosda Karya, Bandung. 2017.
3 Pawito, “Penelitian Komunikasi Kualitatif”. Yogyakarta: LKIS, 2007. 104
display  data  yang  telah  dibuat.  Ada  kalanya  kesimpulan  telah  tergambar  sejak awal,  namun  kesimpulan  final  tidak  pernah  dapat  dirumuskan  secara  memadai tanpa peneliti menyelesaikan analisis seluruh data yang ada. Peneliti dalam kaitan ini  masih  harus  mengkonfirmasi,  mempertajam,  atau  mungkin  merevisi kesimpulan-kesimpulan  yang  telah  dibuat  untuk  sampai  pada  kesimpulan  final berupa proposisi-proposisi ilmiah mengenai gejala atau realitas yang diteliti. 4
Hasil dan Diskusi Peran dan Dampak Era Modern
Media  sosial  merupakan  produk  nyata  perkembangan  teknologi khususnya internet. Media ini memudahkan manusia dalam berkomunikasi dan  berinteraksi  melalui  jaringan  online.  Oleh  karenanya  interaksi dilakukan tidak harus tatap muka, cukup menggunakan teknologi seperti smartphone  atau  smartcomputer.  Kaplan  dan  Haenlein  menjelaskan “media  sosial  sebagai  sebuah  kelompok  apli kasi  berbasis  internet  yang membangun  diatas  dasar  ideology  dan  teknologi  web  2.0,  dan  yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content. 5 Lebih lanjut mereka menjelaskan istilah web 2.0 digunakan secara khusus untuk menjelaskan  teknologi  semacam  wikis,  weblogs,  dan  media  internet lainnya,dan  web  2.0  ini  penting  untuk  media  sosial  karena  mampu mempercepat pertumbuhan dari media sosial itu sendiri. Pengertian diatas menegaskan mengenai canggihnya perkembangan internet sebagai produk teknologi khususnya media sosial. Tidak terbantahkan bahwa media sosial sudah  menjadi  kebutuhan  bagi  masyarakat  di  era  modern,  akan  tetapi media  sosial  menghapus  batasan  ruang,  waktu,  dan  pelaku  komunikasi. Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional. Seperti  yang  dipaparkan  oleh  Bernardalloy,  yang  menyatakan  kelebihan media  sosial  diantaranya  :  kesederhanaan,  membangun  hubungan, jangkauan global, dan terukur. 6
Selain  pendapat  dari  Bernadalloy,  Aljawiy  dan  Muklason menjelaskan memaparkan dampak positif dan negatif penggunaan media social diantaranya: 7
Dampak positif : semakin mudahnya berinteraksi dengan orang lain, sebagai  media  berbagai  informasi,  sebagai  media  diskusi,  sebagai  media promosi, dan sebagai sarana hiburan.
4 Ibid. 106
5 Curran, J & Lennon, R. Social Networks and Old User: An Examination Attitudes and Usage  Intention.  (http://www.businessjournalz.org  /articlepdf/CMR_2103apr.pdf  ), 2011.
6 Bernardalloy, http://bernardalloy.blogspot.com/p/bab-2.html, diakses pada tanggal 27 November 2019).
7 Muklason, A. “Jejaring Sosial Dan Dampak Bagi Penggunanya”.
Journal.www.unipdu.ac.id. Vol.1 No.1 2011.
Dampak  negatif  :  Kurangnya  interaksi  dengan  dunia  luar,  Marak terjadi  penipuan,  Pencurian  data  pribadi,  Batasan  ranah  pribadi (privasi)semakin  kabur,  Membuat  kecanduan,  Pornografi,  dan  maraknya penyebaran berita palsu (hoax). dari media sosial itu sendiri.
Dampak positif : semakin mudahnya berinteraksi dengan orang lain, sebagai  media  berbagai  informasi,  sebagai  media  diskusi,  sebagai  media promosi, dan sebagai sarana hiburan.
Dampak  negatif  :  Kurangnya  interaksi  dengan  dunia  luar,  Marak terjadi  penipuan,  Pencurian  data  pribadi,  Batasan  ranah  pribadi (privasi)semakin  kabur,  Membuat  kecanduan,  Pornografi,  dan  maraknya penyebaran berita palsu (hoax).

## Etika Komunikasi dan Etika Media
Secara  etimologis,  kata  “Etika”berasal  dari  bahasa  Yunani  “ethos”.  Kata yang berbentuk tunggal ini berarti “adat atau kebiasaan”. Bentuk jamaknya “ ta etha” atau “ta ethe” artinya adat kebiasaan, sehingga etika merupakan sebuah teori tentang  perbuatan  manusia,  yang  ditimbang  menurut  baik  dan  buruknya atau sebuah  ilmu  yang  menyelidiki  mana  yang  bak  dan  mana  yang  buruk, dengan memperhatikan  akal  pikiran. 8 Dengan  demikian  etika  komunikasi  adalah  ilmu yang  memperhatikan  baik  buruknya  cara  berkomunikasi.  Etika  komunikasi memperhatikan kejujuran dan terus terang, keharmonisan hubungan, pesan yang tepat,  menghindari  kecurangan,  konsistensi  antara  pesan  verbal  maupun  non- verbal  serta  memperhatikan  apakah  para  komunikator  memotong  suatu pembicaraan atau tidak.
Etika  komunikasi  menjadi  sangat  penting  ketika  berkomunikasi  dalam sebuah  komunitas,  komunitas  menurut  Wengner 9 sebagaimana  dibahas  oleh Mufid  adalah  sekelompok  orang  yang  saling  berbagi  lingkungan,  perhatian, masalah,  serta  memiliki  keterkaitan  atau  kegemaran  yang  sama  terhadap  suatu topik. Etika komunikasi tidak hanya berkaitan dengan tutur kata yang baik tetapi juga berangkat dari niat yang tulus yang diekspresikan dari ketenangan, kesabaran dan  empati  kita  dalam berkomunikasi. 10 Sehingga  bentuk  komunikasi  demikian akan  menciptakan  suatu  komunikasi  dua  arah  yang  mencirikan  penghargaan, perhatian  dan  dukungan  timbal  balik  antara  pihak-pihak  yang  berkomunikasi. Etika  media  lebih  bersifat  institusional  daripada  bersifat  publik,  misalnya  kode etik  jurnalistik  dibuat  untuk  menjaga  kredibilitas  wartawan  dan  pekerja  media dengan menerapkan standar profesi kewartawanan yang harus dipatuhi.
Shoemaker  dan  Reese  mengemukakan  pendapatnya  mengenai  etika komunikasi massa yaitu: 1) tanggung jawab; 2) kebebasan pers; 3) masalah etis; 4) ketepatan  dan  objektivitas  dan  5)  tindakan  adil  untuk  semua  orang. 11 Dengan
8 Mufid, Muhammad. “Etika dan filsafat komunikasi” . Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009.
9 ibid 10 Curran, J & Lennon, R. Social Networks and Old User: An Examination Attitudes and Usage  Intention.  (http://www.businessjournalz.org  /articlepdf/CMR_2103apr.pdf  ), 2011.
11 Nurudin. “Perkembangan Tekhnologi Komunikasi”. Rajawali Pers, Jakarta. 2017
demikian, dalam era globalisasi ini media mempunyai tanggung jawab terhadap para  khalayak  yang  mengkonsumsinya  yang  dapat  disebut  sebagai  etika  media massa, 12 yang  dapat  dirumuskan  sebagai  berikut:  1.  Media  harus  menyajikan pemberitaan  yang  benar,  komprehensif  dan  cerdas.  2.  Media  harus  berperan sebagai  forum  pertukaran  pendapat,  komentar  dan  kritik.  3.  Media  harus menyajikan  gambaran  khas  dari  setiap  kelompok  masyarakat.  4.  Media  harus selalu  menyajikan  dan  menjelaskan  tujuan  dan  nilai-nilai  masyarakat.  5.  Media harus membuka akses ke berbagai sumber informasi.

## Etika Komunikasi Remaja di Media Sosial
Pada era sekarang manusia diberikan berbagai macam kemudahan dalam mengakses informasi. Hanya dengan media komunikasi berupa smartphone atau smartcomputer Kita bias mengakses segala macam informasi baik berupa berita maupun gambar di lintas negara. Media komunikasi yang saat ini digemari oleh masyarakat adalah media sosial seperti facebook, twitter, instagram, dan lain-lain. Media  sosial  digunakan  sebagai  ajang  berkomunikasi  dan  juga  untuk  eksistensi diri. Media sosial pada prinsipnya memiliki manfaat yang sangat banyak. Media social  diciptakan  agar  komunikasi  lebih  mudah,  terutama  di  era  industri  4.0 dengan  teknologi  yang  semakin  mutakhir.  Proses  komunikasi  melalui  media komunikasi semakin canggih dengan fitur-fitur yang juga semakin canggih. Media sosial  ini  akan  berdampak  buruk  apila  terjadi  penyalah  gunaan  dalam menggunakannya.  Dampak  buruk  tersebut  dapat  ditinjau  dari  beberapa  aspek, seperti aspek psikologis, kesehatan, maupun sosial. Dalam aspek sosial, dampak yang  sering  kita  lihat  adalah  semakin  berkurangnya  interaksi  sosial  secara langsung.  Berdasarkan  hasil  pengamatan  dan  wawancara  dengan  5  mahasiswi dengan rentan usia 17 sampai 20 tahun dan dengan kriteria penguna aktif media sosial,  dari  keseluruhan  responden  mengatakan  bahwa  mereka  lebih  merasa ekspresif bila berkomunikasi melalui media social.
Akan  tetapi,  untuk  masalah  pribadi,  mereka  merasa  aman  bila berkomunikasi secara langsung dengan teman atau saudara yang mereka percayai. Hal ini dikarenakan mereka tidak ingin cerita pribadi dan mereka anggap rahasia terekam jejaknya di dunia digital. Selain itu mereka juga tidak ingin lawan bicara menyebarkan  cerita  pribadi  ke  orang  lain  dengan  melampirkan  bukti  berupa screenshoot hasil percakapan. Responden lain mengatakan bahwa dirinya merasa lebih  berani  berbicara  dan  berekspresi  melalui  media  social,  karena  bila berkomunikasi  secara  tatap  muka  terkadang  membuat  mereka  grogi.  Keadaan semacam ini terjadi ketika berhadapan dengan seseorang yang sudah lama tidak bertemu,  atau  dengan  seseorang  yang  dianggap  memiliki  status  lebih  tinggi daripada dirinya. Dalam hal menuliskan pesan, terdapat beberapa perbedaan dari responden.  Misalnya  pernyataan  dari  responden  berinisial  NZ.  Responden  ini menggunakan  media  social  instagramnya  untuk  menawarkan  jasa  makeup, sehingga  sebisa  mungkin  responden  ini  menggunakan  kalimat  yang  sopan  dan halus. Dia menganggap setiap netizen yang berkomentar di kolom instagramnya adalah calon konsumen, sehinngga sebisa mungkin dia memberikan servis yang baik,  walaupun  terkadang  Cuma  sekedar  bertanya  atauterkadang  berkomentar yang kurang menyenangkan.
Berbeda  halnya  dengan  responden  berinisial  SL,  responden  ini mengatakan  komentar  yang  dia  tuliskan  di  media sosialnya tergantung  dengan mood. Biasanya dia akan terpancing emosi jika ada yang berkomentar tidak baik terlebih dahulu. “aku sih tergantung komentar sebelumnya. Misalnya saja ketika aku buka akun dari  artis  korea  yang kebetulan  aku  ngefans sama dia, kalau  ada  yang  duluan  maki-maki  biasanya  aku  nggak  langsung terpancing,  sebisa  mungkin  masih  ditahan,  tapi  kalau  udah  kelewatan yauda  deh..kadang  kebablasan  sampe  ngomong  kasar,hahaha…tapi kalau  komentar  sebelumnya  ngebaik-baikin  ya  aku  ikut  ngebaikin juga” . 13
Pernyataan  dari  SL  menggambarkan  bahwa,  komentar-komentar  awal akan  mempengaruhi  komentar  selanjutnya  bila  dari  awal  komentar  bagus biasanya  akan  diikuti  komentar  selanjutnya.  Apabila  terdapat  satu  komentar negatif  didalamnya, biasanya  akan  tenggelam dengan  komentar baik  yang  lebih banyak.  Sebaliknya,  bila  dari  awal  komentar  sudah  terlihat  menjelekkan,  maka komentar  selanjutnya  akan  semakin  kasar  bahkan  terdapat  komentar  yang mengandung unsur makian.
Pola komunikasi para remaja ini, dapat kita maklumi karena memang masa remaja adalah masa transisi dimana sikap dan pemikiran juga mengalami transisi .  remaja  biasanya  juga  terkenal  dengan  jiwanya  yang  berapi-api,  jadi  ketika tersulut  sedikit  akan  mudah  terpancing.  Akan  tetapi  khususnya  bagi  remaja perempuan,  terlihat  lebih  bisa  mengendalikan  diri  daripada  laki-laki,  berdasar hasil  wawancara  dengan  5  (lima)  responden,  keseluruhannya  mengatakan semaksimal  mungkin  selalu  berusaha  mengendalikan  diri  dan  mengatur  setiap kalimat yang akan mereka tuliskan di media sosial. Seperti yang disampaikan oleh responden DN y ang menyatakan “aku biasanya setelah ngetik nggak langsung tak kirim, tak tak baca lagi terus dipikirkan kira- kira pantas nggak ya, gitu..” 14
Hal senada juga ditambahakan oleh SL 15 “aku juga gitu, jadi tiap ngetik walaupun udah dongkol banget tapi tetap tak liat-liat dulu kira-kira ini melampaui batas  nggak  ya”. Bila  SL  dan  DN  terkadang  masih  suka  tersulut  emosi  dan berakibat  perang  komentar,  berbeda  halnya  dengan  GA  dan  NY  yang  memiliki pendapat lain. Seperti yang disampaikan oleh GA
“kalau saya memilih nggak ikut -ikutan kalau udah terjadi perang komentar, tapi kalau komen ya..saya lebih yang kaya nasehat gitu, nggak usahlah  saling  ejek..kan  nggak  ada  manfaatnya” 16 . NY  juga  memiliki pemikiran  yang  sama “kalau  saya  ya  biasa  aja,  komentar  seperlunya nggak yang gimana- gimana” 17 .
Respon dari GA dan NY, juga dimiliki , oleh beberapa remaja khususnya remaja  perempuan.  Tipe  yang  lebih  memilih  untuk  diam  dan  tidak  ikut-ikutan
13 Responden SL, 2019.
14 Responden DL (2019).
15 Responden SL
16 Responden GA
17 Responden NY
tersulut  ketika  terjadi  perang  komentar  ataupun  ejek-ejekan  di  dalam  media sosialnya.
Dari  hasil  wawancara  dan  pengamatan  beberapa  akun  media  sosial  dari remaja perempuan, keseluruhan responden masih memikirkan dan menimbang- nimbang  apa  yang  akan  mereka  tulis  di  media  social  demi  tetap  menjaga  etika dalam  berkomunikasi  dan  etika  dalam  menggunakan  media  sosial.  Mereka beranggapan walaupun perempuan terkadang lebih sensitif dari pada laki-laki dan terkesan  suka  mengobrol,  akan  tetapi  dalam  berkomunikasi  di  media social mereka  lebih  berhati-hati.  Remaja  perempuan  juga  terkesan  sesuai  mood, tergantung pada sikapnya. Bila suka akan dilakukan bila tidak suka akan mereka jauhi.  Pembahasan  diatas  menggambarkan  fenomena  bagaimana  komunikasi remaja perempuan di media social, dengan perkembangan teknologi yang melaju pesat.  Remaja  perempuan  dilihat  dari  karakteristik  sosialnya  lebih  sering membuka  media  sosial  daripada  laki-  laki.  Selain  itu  perempuan  juga  biasa dikatakan lebih aktif dalam berbicara dari pada laki-laki dalam bahasa sederhana perempuan  diidentikkan  dengan  kata  suka  nggosip.  Hal  inilah  yang  menjadi perhatian  khususnya  bagi  peneliti,  untuk  melihat  penggunaan  kalimat  dalam komentar dan postingan.
Dari  hasil  wawancara,  keseluruhan  responden ,mengakui  pernah menggunakan  kalimat  yang  tidak  berfaedah.  Hal  ini  dikarenakan  mereka terpancing dengan komentar-komentar sebelumnya. Atau ketika mereka berusaha menasehati  justru  malah  ikut-ikutan  diserang.  Itulah  yang  membuat  responden kebablasan dan terdorong untuk membalas. Walau demikian, seluruh responden mengakui lebih bahwa etika dalam berkomunikasi menjadi sangat penting terlebih ketika menggunakan sosial media. Responden juga masih menimbang-nimbang kaedah bahasa yang mereka gunakan ketika akan mempostingnya di media sosial. Mereka  masih  memperhatikan  etika  dan  nilai  kesopanan,  dan  tidak  ingin postingan atau komentar mereka justru akan memprovokasi maupun menyakiti hati orang lain. Dilihat dari sebagian besar akun dari remaja perempuan, memang masih  banyak  yang  tidak  mengindahkan  etika  komunikasi  dan  etika  bermedia. Masih  terdapat  beberapa  akun  di  media  social  yang  memposting  sesuatu  yang tidak  pantas  ataupun  berkomentar  yang  kasar.  Akan  tetapi  tidak  sedikit  pula remaja perempuan yang masih memperhatikan etika dan nilai kesopanan. Dalam menggunakan  media  sosial  sebagai  komunikasi  yang  bersifat  heterogen  dan berbagai macam dimensi social budaya maupun agama, etika komunikasi menjadi sangat penting untuk diperhatikan. Sesuai yang dikemukakan oleh Corry 18 , etika komunikasi  tidak  hanya  berkaitan  dengan  tutur  kata  yang  baik  tetapi  juga berangkat dari niat yang tulus yang diekspresikan dari ketenangan, kesabaran dan empati  kita  dalam  berkomunikasi.  Pernyataan  tersebut  menggambarkan  bahwa etika  komunikasi  menjadi  ukuran  agar  tidak  menyampaikan  pesan-pesan  yang bersifat  provokatif  ataupun  yang  mampu  menibulkan  perpecahan.  Selain  itu Shoemaker dan Reese mengemukakan pendapatnya mengenai etika komunikasi massa yaitu: 1) tanggung jawab; 2) kebebasan pers; 3) masalah etis; 4) ketepatan dan  objektivitas  dan  5)  tindakan  adil  untuk  semua  orang. 19 Pendapat  tersebut menjelaskan  bahawa  media  massa  sebagai  sumber  informati  juga  memiliki batasan  dan  etika  agar  mampu  mendidik  masyarakat  dengan  baik  serta
18 Andy Corry Wardani, “Teori Komunikasi Massa” PT. INDEKS, 2008.
19 Nurudin. 2017. “Perkembangan Tekhnologi Komunikasi” Rajawali Pers, Jakarta.

## KOMUNIKASI SOSIAL DALAM MEDIA SOSIAL (Kajian Etika Komunikasi Remaja di Media Sosial)
menjauhkan  dari  perpecahan  hanya  karena  berita  yang  belum  teruji kebenarannya.
Hal  ini  semakin  mempertegas  bahwa  mengkonsumsi  media  sosial  yang bersifat massa atau heterogenpun harus tetap memperhatikan batasan dan etika. Dalam  menggunakan  media  sosial  hendaknya  juga  harus  bijak,  tetap memperhatikan  nilai-nilai  kebenaran  dan  kesopanan.  Postingan  maupun komentar yang akan  disebarkan  di  media  sosial  hendaknya  ditimbang  terlebih dahulu,  apakah  telah  sesuai  dengan  etika  atau  justru  malah  akan  menambah masalah.

## Penutup
Revolusi  industry  4.0  ditandai  dengan  berkembang  pesatnya teknologi  dan  informasi.  revolusi  industry  memberikan  kemudahan  pada manusia khususnya alam perkembangan teknologi. Konsep penerapan dari era ini adalah otomatisasi yang dilakukan oleh teknologi tanpa memerlukan tenaga  kerja  manusia  dalam  proses  pengaplikasiannya.  Perkembangan teknologi  dan  informasi  turut  mengubah  kehidupan  manusia  menjadi modern.  Hal  ini  berdampak  pula  pada  berkembangnya  teknologi komunikasi dan informasi antarmanusia di berbagai belahan bumi. Media komunikasi  yang  digunakan  manusia  di  era  industry  4.0  sebagian  besar beralih  ke  produk  digital.  Media  tersebut  lebih  dikenal  dengan  sebutan media jejaring sosial ataupun media sosial. Media sosial tersebut digunakan membangun  komunikasi  dan  bergaul  dengan  orang  lain  bahkan  sampai lintas negeri. Banyak pula yang menggunakan media sosial tersebut untuk berjualan  online  hingga  untuk  kegiatan  social.  Perkembangan  teknologi komunikasi  ini  harus  dibarengi  dengan  menerapkan  etika  dalam berkomunikasi  dan  etika  bermedia.  Etika  komunikasi  menjadi  sangat penting  ketika  berkomunikasi  dalam  sebuah  komunitas  terlebih  lagi  di media  sosial  yang  sifatnya  sangat  heterogen.  Etika  komunikasi  menjadi acuan  utama  dalam  mengkonsumsi  media  sosial,  mengingat  sifat  dari media  sosial  yangtidak  memiliki  batsan  jarak  dan  waktu  dalam  bertukar informasi.  Oleh  karenanya  etika  komunikasi  menjadi  sangat  penting  di dalam  menggunakan  media  sosial,  apabila  tidak  diterapkan  maka  akan berpotensi  konflik  dan  perpecahan.  Selai  itu  dengan  tidak  menjaga  tutur kata  yang  baik,  dapat  menyakiti  hati  orang  lain  serta  menimbulkan kebencian yang berkelanjutan.

## Daftar Pustaka
Berlo, David K. “ The Process of Communication: An Introduction to. Theory and Practice ” . Holt, Rinehart and Winston, New York. 1960 Corry.  Etika  Komunikasi  Dalam  Penyampaian  Aspirasi.  Jurnal  komunikasi Universitas TArumanegara. 2009
Curran,  J  &  Lennon,  R.  (2011.  Social  Networks  and  Old  User:  An  Examination Attitudes  and  Usage  Intention.  (http://www.businessjournalz.org /articlepdf/CMR_2103apr.pdf ) Haryanti,  Rosiana.  Media  Sosial  Bahayakan  Mental  Remaja  Perempuan. https://www.kompas.co m/tren/read/2019/09/01/ 190000465/mediasosial-bahayakanmental-remajaperempuan- studitunjukkansebabnya?page=all, diakses tanggal 27 November 2019. Jalaludin  Rahmad. Metode  Penelitian  Komunikasi,  Dilengkapi  Contoh  Analisis dan Penafsiranya : PT. Remaja Rosda Karya, Bandung. 2017 Komala,  Lukiati. Ilmu  Komunikasi :  Perspektif,  Proses,  dan  Konteks.  Bandung. 2009 Muklason, A. Jejaring Sosial Dan Dampak Bagi Penggunanya. Journal.www.unipdu.ac.id. Vol.1 No.1 2011. Nurudin. Komunikasi Massa . Malang: CESPUR. 2017
Nurudin. Perkembangan Tekhnologi Komunikasi: Rajawali Pers, Jakarta. 2017 Pawito. Penelitian Komunikasi kualitatif. Yogyakarta: LKIS. 2007 Prasanti,  Ditha.  2018.  Penggunaan  Media  Komunikasi  Bagi  Remaja  Perempuan Dalam Pencarian Informasi Kesehatan. Jurnal Lontar Vol.6 No.1 Januari- Juni 2018.
Rusmiati  ,Desi  &  Hastono,  S.P.  2015.  Jurnal  Kesmas.  National  Public  Health Journal. vol. 10. No. 1 Agustus 2015
Schwab,  Klaus.  The  Fourth  Industrial  Revolution.  New  York  :  Crown  Business.
2016
Sarwono S.  Psikologi remaja.  Jakarta:  Rajawali  Pers. Jurnal  Elektronik Aljawiy,
A.Y &. 2010
Mufid,  Muhammad. Etika  dan  filsafat  komunikasi. Jakarta:  Kencana  Prenada Media Group, 2009.
Widya  Padjadjaran.  Etika  Berkomunikasi  dalam  Penyampaian  Aspirasi.  Jurnal Komunikasi Universitas Tarumanagara Artikel Elektronik
Junal Elektronik:
Bernardalloy,  http://bernardalloy.blogspot.com/  p/bab-2.html,  diakses  pada tanggal 27 November 2019 Haryanti, https://www.kompas.com/tren/re ad/2019/09/01/190000465/media -sosial-bahayakan-mentalremaja- perempuan-studitunjukkan-sebabnya?page=all, diakses pada tanggal 20 November 2019 Corry, A. 2009.