## STRATEGI PROMOSI DIGITAL DALAM MEMPERTAHANKAN EKUITAS MERK DI
ERA NEW NORMAL (Studi Kasus Pada Pt. Java Festival Production 2022)

## Tsar Syahputra Yatna, Yoyoh Hereyah
Magistrer Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana tsarsyahputra@gmail.com , yoyoh.hereyah@mercubuana.ac.id
Abstrak .  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengungkap  bagaimana  analisa  SWOT  strategi  promosi digital PT. Java Festival Production, serta bagaimana strategi promosi digital PT. Java Festival Production  dalam  mempertahankan  ekuitas  merek. Akibat  pandemi,  kiblat  komunikasi  cukup berubah.  Perkembangan  strategi  promosi  digital  menimbulkan  persaingan  agar  merek  dapat menempati  posisi  teratas.  Analisis  SWOT  digunakan  pada  asumsi  bahwa  suatu  strategi  yang efektif akan meminimalkan kelemahan dan ancaman  Kemudian teori strategi komunikasi digital untuk mengetahui fokus segmen yang paling bernilai bagi perusahaan pada saat merancang strategi pemasaran produk dan cara penyampaian pesan yang paling relevan. Penelitian ini menggunakan pendekatan  kualitatif  dibantu  dengan  metode  studi  kasus.    PT.  JFP  menggunakan  tiga  tahapan utama  dalam  menjalankan   strategi  promosi  digital  yakni;   Tahap  strategy  formulation,  strategy implementation, strategy evaluation.
Kata Kunci : SWOT, Strategi Promosi Digital, Ekuitas Merek, New Normal
Abstract. The purpose of this study is to reveal how the SWOT analysis of the digital promotion strategy of PT. Java Festival Production, as well as how the digital promotion strategy of PT. Java Festival  Production  in  maintaining  brand  equity.  Due  to  the  pandemic,  the  direction  of communication has changed quite a bit. The development of digital promotion strategies creates competition so that brands can occupy the top positions. SWOT analysis is used on the assumption that  an  effective  strategy  will  minimize  weaknesses  and  threats.  Then  the  theory  of  digital communication strategy is to determine the focus of the most valuable segment for the company when designing product marketing strategies and the most relevant way of delivering messages. This research uses a qualitative approach assisted by a case study method. PT. JFP uses three main stages  in  carrying  out  its  digital  promotion  strategy,  namely;  Stages  of  strategy  formulation, strategy implementation, strategy evaluation.
Keywords: SWOT, Digital Promotion Strategy, Brand Equity, New Normal

## PENDAHULUAN
Sejak 16 Maret 2020, Mentri
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif menyerukan agar  sektor  pariwisata  dan  ekonomi  kreatif menunda  segala  bentuk  kegiatan  baik  di dalam  dan  di  luar  ruangan.  Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  dan  berbagai protokol kesehatan  dikeluarkan Kementrian Kesehatan (Kemenkes) melalui surat edaran No. HK.02.01/MENKES/199/2020. Hal tersebut agar mengindari aktivitas berkerumun guna memutus rantai penyebaran  Pandemi  Coronavirus  Disease- 2019  (COVID-19).  (Tumbelaka,  2020)
Pandemi
COVID-19 menyebabkan melemahnya  industri  kreatif,  termasuk pertunjukan musik (Putra, 2020).
Dikutip  dari  (Karina,  2020),  Asosiasi Promotor  Musik  Indonesia  menyatakan bahwa terdapat ratusan event yang gagal dan ribuan  pekerja  yang  kehilangan  pemasukan karena  pandemi.  Salah  satu  perusahaan promotor musik yang terdampak adalah PT. Java Festival
Production (JFP).
Diproyeksikan  oleh  (Sandi,  2020),  PT.  Java Festival  Production  akan  bisa  melakukan event onsite kembali pada tahun 2022.
Dari  berbagai  jenis  konser  dan banyaknya  event  organizer  musik,  Java Festival  Production  merupakan  salah  satu perusahaan  promosi  musik  yang  tetap bertahan dan tidak pernah gagal menyelenggarakan event utama yaitu Festival  tahunan  Java  Jazz  Festival.  Hingga saat ini, (JFP) merupakan salah satu promotor utama  dari  kancah  musik  Indonesia  yang masih  eksis.  Acara  musik  tahunan  pertama yang  diselenggarakan  oleh  Java  Festival Production  adalah  Java  Jazz  Festival  (JJF) pada  tahun  2005  dan  masih  berlangsung hingga saat ini. Keberhasilan JFP menyelenggarakan  acara  Java  Jazz  Festival reguler selama lebih dari 15 tahun, terutama untuk  segmen  pasar  yang  berfokus  pada pecinta jazz, dikutip dari (VOI, 2022) bahwa
JFP merupakan satu-satunya promotor musik Jazz  dengan  skala internasional  yang  ada  di Indonesia. Dengan penerapan PSBB,
penyelenggaraan  festival  yang  dijadwalkan JFP tidak bisa diselenggarakan secara onsite. Sedangkan  sebagai  salah  satu  promotor musik  terbaik  di  Indonesia,  JFP  harus  terus mempertahankan  eksistensinya  di  benak khalayak. Alhasil, JFP dengan cepat mendaur ulang  salah  satu  event,  yaitu  Soulnation, menjadi  sebuah  event  virtual  dengan  nama baru,  Melomaniac:  Soulnation  (VOI,  2020). untuk  menciptakan  cara  baru  menghibur pecinta  jazz.  Acara  ini  dibuat  untuk memenuhi  keinginan  akan  konser  live  dan juga  untuk  mendukung  industri  musik  di tengah pandemi COVID-19.
Eksistensi  atau  keberadaan  sebuah merek merupakan ekspresi nyata dari kinerja perusahaan  dalam  mengelola  mereknya. Dalam fenomena tersebut, JFP sebagai salah satu  brand  promotor  musik  terkemuka tentunya  memiliki  strategi  yang  bisa dipelajari  dengan  mempertahankan  nilai brandnya  sebagai  promotor  jazz  terbaik  di Indonesia.
Karena pandemi, semua arah komunikasi telah banyak berubah.
Kecenderungan pengembangan strategi komunikasi ke depan seringkali menimbulkan persaingan agar merek tersebut dapat menduduki posisi teratas dan mengalahkan merek lain. Merek adalah aset perusahaan  yang  paling  berharga.  Oleh karena  itu,  merek  masih  perlu  dikelola, dikembangkan, dikonsolidasikan, dan ditingkatkan untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Karenanya,  peneliti  merasa  tertarik untuk  mendalami  fenomena  yang  sudah dipaparkan. Dimana hasil penelitian ini dapat menjadi  sumbangsih  maupun  masukan kepada  promotor  musik  lainnya.  Maka  dari itu,  peneliti  melakukan  penelitian  yang berjudul ”STRATEGI PROMOSI DIGITAL
DALAM MEMPERTAHANKAN

## EKUITAS
MEREK DI ERA NEW NORMAL  (STUDI  KASUS  PADA  PT. JAVA  FESTIVAL  PRODUCTION  2022)”. Dimana fokus penelitian ini untuk mengidentifikasi menggunakan teknik SWOT,  bagaimana  strategi  promosi  digital JFP dalam mempertahankan ekuitas merek di era new normal.

## KAJIAN TEORI
Analisis  SWOT. Menurut  (P.T.  Kotler  & Keller,  2016)  Analisis  SWOT  diartikan keseluruhan  kekuatan,  kelemahan,  peluang dan  ancaman.  Analisis  SWOT  adalah  salah satu alat yang dikenal luas untuk menganalisis lingkungan internal dan eksternal  perusahaan.  Ketika  diterapkan dengan benar, asumsi sederhana ini memiliki dampak besar dalam merancang strategi yang sukses. Kekuatan dan kelemahan dikelompokkan  menjadi  faktor  internal, sedangkan peluang dan ancaman diidentifikasi sebagai faktor eksternal.
Segmentation,  Targeting  &  Positioning (STP) Segmentation. (P. T. Kotler & Keller, 2012)  mendefinisikan  segmentasi  pasar sebagai  tindakan  membagi  seluruh  pasar produk  atau  jasa  yang  heterogen  menjadi beberapa  segmen,  yang  masing-masing cenderung  homogen  dalam  segala  hal  dan dapat  dipilih  sebagai  pasar  sasaran.target yang  harus  dicapai  perusahaan  dengan strategi pemasarannya.
Targeting . merupakan kumpulan konsumen yang mempunyai kebutuhan yang sama atau sifat yang sama dimana perusahaan memberikan  layanan.  Menurut  (Solomon, 2012)  target  adalah  kelompok  yang  dipilih oleh  perusahaan  sebagai  pelanggan  karena segmentasi dan penargetan.
Positioning. Definisi  positioning  menurut (Solomon,  2012),  adalah  mengembangkan strategi  pemasaran  yang  bertujuan  untuk mempengaruhi  bagaimana  segmen  pasar tertentu  mempersepsikan  produk  atau  jasa relatif  terhadap  pesaingnya.  Dalam  hal  ini, perusahaan merangkai strategi dalam penawaran  pasar  utnuk  menempatkan  diri dalam persaingan dengan kompetitor lainnya. Political, Economicm Social &
Technological (PEST). Menurut (Ward and Peppard,  2002,  p.  70-72)  Analisis  PEST adalah  analisis  faktor  lingkungan  di  luar perusahaan  yang  meliputi  bidang  politik, ekonomi, sosial dan teknologi.
Digital Marketing. Pemasaran digital adalah promosi  yang  dilakukan  untuk  suatu  merek atau  produk  dengan  menggunakan  media elektronik  (digital).  Sebelumnya  ada  model interaksi  bisnis  tatap  muka  tradisional, sekarang  model  interaksi  telah  berkembang menjadi  model  interaksi  elektronik  atau  e- commerce  tanpa  wajah  modern,  yaitu Enterprise with Business (B2B), Business to Customer (B2C) dan Customer to Pelanggan (C2C). Bauran promosi atau digital promotion  mix  adalah  kombinasi  strategis terbaik dari elemen promosi yang digunakan untuk mencapai tujuan bisnis.
Bauran  Promosi  Digital (P.  T.  Kotler  & Keller,  2016)  menjelaskan  promotion  mix atau  bauran  promosi  sebagai  kombinasi strategis  terbaik  dari  elemen  periklanan digital  yang  digunakan  untuk  mencapai tujuan perusahaan.
Advertising (periklanan)
adalah komunikasi  yang  dibayar,  yang  berfungsi untuk mengembangkan sikap, meningkatkan kesadaran,  dan  menyampaikan  informasi untuk  mendapatkan  tanggapan  dari  pasar sasaran.
(Kotler & Keller, 2016) mendefinisikan  periklanan  sebagai  segala
bentuk presentasi dan promosi berbayar dari ide,  barang  atau  jasa  secara  non-pribadi dengan sponsor tertentu.
Personal  selling  (penjualan  personal) adalah  presentasi  pribadi  perusahaan  untuk tujuan menghasilkan penjualan dan membangun hubungan pelanggan (Kotler & Keller, 2016). Personal selling menggunakan komunikasi person-to-person, biasanya
dilakukan dengan menjual di bawah naungan departemen pemasaran
untuk mempromosikan  produk  secara langsung ke pasar sasaran.
Sales  Promotion  (promosi  penjualan) adalah  insentif  jangka  pendek  untuk mendorong  pembelian  atau  penjualan  suatu produk  atau  jasa  (Kotler  &  Keller,  2016). Didefinisikan  sebagai  arahan  langsung,  di mana  transfer  nilai  produk  ke  tenaga penjualan, disampaikan dengan tujuan utama penjualan langsung
Direct  Marketing  (pemasaran  langsung) adalah Hubungan langsung dengan konsumen individu yang ditargetkan dengan cermat.  Ini  bertujuan  untuk  mendapatkan umpan  balik  instan  dan  membangun hubungan pelanggan jangka panjang. Media yang digunakan dapat berupa surat langsung, telepon,  televisi  respon  langsung,  email, internet dan sarana lain untuk berkomunikasi secara  langsung  dengan  konsumen  tertentu (Kotler & Keller, 2016).
Public  Relations  (PR) (Shimp,  2015) mendefinisikan  Public  Relations  (PR)  atau hubungan masyarakat adalah sebuah profesi yang berhubungan dalam masyarakat dengan sekelompok besar individu. Bagi masyarakat, humas  harus  mampu  membangun  dan memelihara saling pengertian antara organisasi dengan masyarakat dan mendapatkan  kepercayaan  publik.  Dengan demikian,  pengertian  humas  (PR)  adalah
kegiatan  yang  bertujuan  menciptakan  opini publik, kepercayaan dan itikad baik.
Ekuitas  Merek. Menurut  (Aaker,  2013) merupakan  seperangkat  aset  dan  liabilitas merek  yang  berkaitan  dengan  suatu  merek, nama  dan  simbolnya,  yang  menambah  atau mengurangi  nilai  yang  diberikan  oleh  suatu barang  atau  jasa  kepada  perusahaan  atau pelanggan perusahaan.

## METODE
Paradigmal yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  model  tektonik.  Model  tektonik dipilih  karena  peneliti  ingin  mengetahui konstruksi iklan digital yang dilakukan oleh PT.  PRODUKSI  JAVA  FESTIVAL.  Model ini  memandang  ilmu  sosial  sebagai  analisis sistematis  dari  tindakan  yang  bermakna secara  sosial  melalui  pengamatan  langsung dan  terperinci  terhadap  aktor-aktor  sosial yang  terlibat  dalam  menciptakan  dan memelihara/mengelola dunia sosialnya (Hidayat, 2013). Penelitian ini menggunakan
pendekatan  kualitatif.  Dimana  penelitian kualitatif adalah penelitian yang menggambarkan  hasil  penelitian  dengan menggunakan  landasan  teori  sebagai  acuan dalam menganalisis hasil penelitian. Sedangkan  jenis  penelitian  yang  digunakan adalah  studi  kasus  atau  studi  kasus.  Studi kasus  yang  dielaborasi  oleh  (Yin,  2013) adalah metode yang mengacu pada penelitian dengan  elemen  bagaimana  dan  mengapa,  di mana pertanyaan penelitian utama mengkaji isu-isu  kontemporer  (saat  ini)  di  kehidupan nyata.
Menurut  (Arikunto,  2013),  arti penting sumber data dalam penelitian adalah subjek  dari  mana  data  tersebut  dapat diperoleh.  Agar  penelitian  ini  akurat  dalam mengumpulkan  sumber  data  yang  valid, peneliti  menggunakan  dua  jenis  data,  yaitu data  primer  dan  data  sekunder.  Pada  tahap
ini,  setelah  data  telah  diurutkan,  data  yang disederhanakan yang tidak perlu diedit untuk tampilan sementara, presentasi, dan kesimpulan.  Selama  analisis  data,  tiga langkah di atas yaitu reduksi data, penyajian data  dan  verifikasi  berlangsung  bersamaan dengan pengumpulan data. Setelah penyajian data selesai dilakukan penarikan kesimpulan sebagai operasi dari konfigurasi penuh.
Dalam  teknik  pengumpulan  data, triangulasi diartikan sebagai teknik pengumpulan  data  yang  menggabungkan berbagai  teknik  dan  sumber  yang  ada. Dengan  pengumpulan  data  menggunakan metode triangulasi, peneliti sebenarnya telah mengumpulkan data dan memeriksa keandalan data (Patton, 2007, hal. 29).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mengetahui  langkah-langkah yang  dilakukan  PT.  JFP,  untuk  menentukan kebijakan pemasaran strategis, membutuhkan  matriks  SWOT  yang  dapat menunjukkan kekuatan, kelemahan, peluang dan  ancaman  milik  PT.  JFP,  untuk menghindari kemungkinan membuat keputusan  pemasaran  yang  buruk.,  adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Strengths SWOT Keterangan
Strenghts
Brand Image Saluran Distribusi yang efektif Biaya promosi  minimal Memiliki asset digital Memiliki legalitas Sistem informasi manajemen yang dapat diakses setiap divisi
Setiap Divisi yang cekatan
Sumber  : Data  Diolah  Peneliti  (Tsar Syahputra Yatna, 2022)
PT.JFP yang berada dibawah menerapkan  quality  is  number  one  sudah
mendapatkan  kepercayaan  di  hati  para customer dan juga sponsor, hal ini dibuktikan dengan eksistensi JFP yang sudah mencapai 17 tahun dan terus bertahan dalam berkarya.
PT.JFP  dapat  mengatasi  kesulitan tersebut dengan menghadirkan situs dan akun resminya  pada  media  sosial  sehingga  dapat menjadi  media  penguhubung  antara  JFP dengan  customer,  tanpa  perlu  bertemu  tatap muka.
Promosi  yang  diterapkan  oleh  JFP saat  ini  menggunakan  media  digital  dan media  sosial.  Dimana  hal  tersebut  adalah keputusan  yang  bijak,  karena  dengan  selain dapat  menekan  budget  cetak,  juga  bisa menaikan jangkauan pasar.
Selain memiliki sistem ticketing sendiri, JFP juga  telah  memiliki  banyak  sekali  asset digital  yang  dapat  menjadi  amunisi  pada setiap event nya. Sehingga JFP tidak pernah kesulitan dalam menggarap materi promosi.
Dari  observasi  dan  wawancara  yang dilakukan  peneliti  didapatkan  bahwa  untuk lebih  memaksimalkan  kualitas  pelayanan. Setiap departemen dapat mengakses data dari sistem  informasi  manajemen.  Hal  ini memudahkan  JFP  untuk  mengamati  pasar dan  mengambil  keputusan.  Setelah  semua pihak  menerima  konsep  tersebut,  langkah selanjutnya  akan  diambil.  Setiap  divisi memiliki  kewenangan  dalam  pengambilan keputusan di lapangan. Sehingga jika terjadi kendala akan segera dapat ditangani.
Tabel 2. Weakness SWOT Keterangan
Weakness Event bergantung pada sponsor
Manajemen yang lemah Kurang sosialisasi mengenai
PT.JFP Belum membuka cabang
Sumber  : Data  Diolah  Peneliti  (Tsar Syahputra Yatna, 2022)
PT.JFP  merupakan  promotor  musik, tidak  memiliki  bisnis  unit  lain.  Hal  ini
menyebabkan event yang dilakukan oleh JFP harus bergantung sepenuhnya pada sponsorship.
Berdirinya  PT.  JFP  masih  dalam siklus  pertumbuhan,  sehingga  cakupan pengelolaannya  kecil,  Nama  Java  Jazz Festival  memang  sudah  tidak  perlu  di ragukan lagi, hampir setiap penikmat musik jazz  pasti  mengetahuinya.  Namun  untuk promotor  nya  sendiri,  atau  dalam  hal  ini PT.JFP masih banyak yang belum mengenalnya  terutama  masyarakat  awam  di luar industri musik.
Pelanggan  JFP  tersebar  di  seluruh Indonesia  bahkan  luar  negeri.  Hal  ini memaksa  JFP  membuka  cabang  di  berbagai daerah untuk memudahkan pelanggan mendapatkan event yang merata. Saat ini JFP masih tersentralisasi pada event di jabodetabek.
Tabel 3. Opportunities SWOT Keterangan Opportunities
Pangsa Pasar Meningkatnya minat musik Jazz Relasi yang luas Top Mind Penggunaan Internet yang marak
Sumber  : Data  Diolah  Peneliti  (Tsar Syahputra Yatna, 2022)
Java  Festival  Production  adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri hiburan  khususnya  di  bidang  festival  musik internasional.  Hal  ini  terkait  erat  dengan perkembangan  industri  musik  di  Indonesia, khususnya  dalam  genre  jazz  yang  terus berubah.
Java Jazz terus mendapatkan pelanggan  baru  dari  tahun  ke  tahun.  Secara organisasi, hal ini tercermin dari bertambahnya  jumlah  panggung,  semakin beragamnya artis, dan semakin
meningkatnya minat publik dan sponsor yang berpartisipasi setiap tahunnya.
Hubungan  dan  jaringan  JFP  melalui event Java Jazz meliputi investasi, pariwisata,  lingkungan,  otomotif,  interior, keamanan  dan  keselamatan,  dan  koneksi dengan  instansi  pemerintah  daerah,  asosiasi asosiasi, mitra, donor, lembaga internasional dan perusahaan multinasional. Gain in event relationship adalah hubungan yang mempromosikan  merek  dengan  konsep tertentu  seperti  olahraga,  hiburan,  budaya, masyarakat  dan  lain-lain  yang  memiliki tingkat minat yang baik di masyarakat.
Edisi khusus oleh PT. JFP merupakan tahap akhir proses penelitian dan desain yang dilakukan  oleh  bagian  promosi  PT.  JFP. Promosi mengacu pada isi konsep dan tema acara,  dalam  hal  ini  promosi  dikaitkan dengan  komunikasi  perusahaan  dengan pelanggan sehingga JFP selalu memiliki ciri khas di benak pelanggan.
Dengan  munculnya  berbagai  jenis produk dan jasa melalui layanan internet, JFP melihat  hal  ini  sebagai  peluang  bagi  JFP untuk  menyediakan  produknya  melalui sarana internet.
Tabel 4. Threats
SWOT Keterangan Threats Munculnya pesaing sejenis Perubahan peraturan
Pandemi covid 19
Fokus utama pada kualitas sehingga biaya produksi tidak dapat ditekan
Sumber  : Data  Diolah  Peneliti  (Tsar Syahputra Yatna, 2022)
Tentu  saja,  popularitas  JFP  saat  ini memunculkan
beberapa pesaing baru.  Pesaing utama JFP adalah Ismaya dan Prambanan Jazz. Agar tetap kompetitif, JFP perlu  menjaga  kualitas  dan  melakukan promosi secara masif.
Regulasi  dan  kebijakan  pemerintah  juga mempengaruhi bisnis. Seperti PSBB
dan   mengeluarkan  pedoman  prokes.  Oleh sebab  itu,  apapun  jenis  usahanya  jika  ingin sustainable, maka harus mematuhi peraturan pemerintah. JFP juga  mengimplementasikan regulasi  pemerintah  dengan  menerapkan protokol kesehatan ketat bagi karyawan dan konsumen walaupun sedikit banyak memiliki pengaruh  yang  signifikan.  Dengan  adanya pandemi covid 19, tidak ada event yang bisa berjalan secara onsite.
Strategi  promosi  digital.  Tahap  1: Strategy formulation / Formulasi Strategi
Perumusan
strategi
termasuk
mengembangkan
visi dan
misi, mengidentifikasi peluang dan ancaman bisnis eksternal, mengidentifikasi kelemahan internal  dan  eksternal,  menetapkan  tujuan jangka panjang, merumuskan strategi alternatif dan memilih strategi khusus untuk diterapkan.
Hal yang dilakukan oleh PT. JFP jika dikaitkan  dengan  tahap  formulasi  strategi dapat  dikatakan  sudah  sesuai.  Mulai  dari tahap menganalisis situasi untuk mengetahui karakter  market.  Kemudian  PT.JFP  juga secara  jelas  mendefinisikan  tujuan  setiap kegiatannya.   Komunikasi  sangat  penting untuk  dideskripsikan  untuk  menentukan langkah  selanjutnya  dalam  merencanakan kegiatan  promosi.  Dengan  jelasnya  tujuan event maka strategi promosi yang di jalankan juga  memiliki  batasan  yang  lebih  baik. Seperti  halnya  pada  event  Java  Jazz  yang berkonsep  dari  tahun  ke  tahun.  Dari  setiap konsep dan tema yang di angkat oleh PT. JFP dapat  dilihat  konsistensi  dalam  melakukan segmentasi  dan  komunikasi.  Segmentasi pasar  yang  menjadi  target  PT.  JFP  peminat musik  Jazz.  Segmentasi  yang  dilakukan sangat  memudahkan  langkah  selanjutnya, yang  melibatkan  penyesuaian  pesan  dan pemilihan sarana dan teknik yang digunakan serta koordinasi antar departemen.
Tahap  2:  Strategy  implementation  /
Strategi Implementasi Ini memaksa perusahaan untuk menetapkan tujuan tahunan, mengembangkan kebijakan, memotivasi  karyawan  dan  mengalokasikan sumber daya sehingga strategi yang ditetapkan  dapat  diterapkan  dengan  benar. Kaitannya  dengan  kegiatan  komunikasi digital,  tahap  pelaksanaan  adalah  dengan mengeksekusi  promosi  dengan  metode  atau teknik-teknik promosi dan medianya. Teknologi  informasi  telah  memasuki  pasar arus  utama  dan  berkembang  lebih  jauh menjadi  apa  yang  dikenal  sebagai  teknologi gelombang baru.
Di  era  new  wave,  ekonomi  dianggap  tidak hanya  pertumbuhan  ekonomi,  suku  bunga dan inflasi, tetapi juga faktor ekonomi digital. Saluran  digital  memberikan  peluang  yang menguntungkan untuk membangun hubungan dengan konsumen dan meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Dan tentunya  kesempatan  besar  ini  tidak  disia- siakan oleh PT.JFP.
Terdapat  tiga  teori  yang  relevan sebagai  tools  yang  digunakan  oleh  PT.JFP yakni advertising, sales promotion dan public relations.  Hal  tersebut  diakibatkan  oleh  era new  normal  yang  menjadikan  Adanya pembatasan dan karantina semakin mengisolasi  pelanggan.  personal  selling maupun direct marketing tidak memungkinkan  untuk  dilakukan  karena batasan  batasan  untuk  pertemuan  dan kerumunan  yang  mengakibatkan,  perubahan kiblat promosi ke arah digital.
Tahap  3:  Strategy  evaluation  /  Stategi Evaluasi adalah tahap akhir dari manajemen strategis. Bisnis benar-benar ingin tahu kapan strategi tidak berjalan seperti yang diharapkan:
Evaluasi  strategis  adalah  alat  utama  untuk mengumpulkan informasi ini. Semua strategi dapat  berubah  di  masa  depan  karena  faktor internal  dan  eksternal  selalu  berubah.
Evaluasi  diperlukan  karena  kesuksesan  hari ini  tidak  dapat  menjamin  kesuksesan  hari esok.  Tiga  kegiatan  evaluasi  strategis  inti yang dilakukan oleh PT. JFP adalah:
•  Periksa  faktor  eksternal  dan  internal  yang menjadi dasar dari strategi yang ada.
• Mengukur kinerja dan
• Ambil tindakan korektif.

## PENUTUP
PT. JFP memiliki Strenghts sebagai berikut; brand  image,  saluran  distribusi  yangefektif, biaya  promosi    minimal,  memiliki  asset digital,  memiliki  legalitas,  sistem  informasi manajemen yang dapat diakses setiap divisi, setiap divisi yang cekatan; PT. JFP memiliki Weakness sebagai berikut; event bergantung pada  sponsor,  manajemen  yang  berskala kecil,  kurang  sosialisasi  mengenai  PT.  JFP, belum  membuka  cabang;  PT.  JFP  memiliki Opportunities sebagai berikut; pangsa pasar, meningkatnya minat musik jazz, relasi yang luas,  top  mind,  penggunaan  internet  yang marak;  PT.  JFP  memiliki  Threats  sebagai berikut; munculnya pesaing sejenis, perubahan  peraturan,  pandemi  covid  19, fokus  utama  pada  kualitas  sehingga  biaya produksi tidak dapat ditekan
PT.  JFP  menggunakan  tiga  tahapan utama dalam menjalankan strategi promosidigital  yakni;      Tahap  1,  strategy formulation  dengan  menganalisis  situasi, mendefinisikan  tujuan  setiap  event  serta perencanaan  aktifitas  promosi;  Tahap  2, strategy  implementation,    menggunakan bauran pemasaran advertising, sales promotion  dan  public  relations;  Tahap  3, strategy evaluation, meninjau faktor eksternal  dan  internal  yang  menjadi  dasar dari  strategi  dasar  yang  ada,  mengukur kinerja, dan mengambil tindakan korektif.
Sebagai  petunjuk  untuk  mencapai tujuan  dari  penelitian  ini,  individu  dan perusahaan  dapat  menggunakan  penelitian
ini  sebagai  alat  promosi  yang  jauh  lebih efektif  dan  efisien  dan  tentu  saja  sesuai dengan tren yang berkembang sekarang.

## DAFTAR RUJUKAN
Aaker, David A.; Day, George S.; Kumar, V.. (2013). Marketing research / David A. Aaker, V. Kumar, George S. Day. New York :: John Wiley & Sons,. Andrews, J. C., & Shimp, T. A. (2018). Advertising, promotion and other spects of integrated marketing communications.
Izzati, Umi Anugerah.(2019). Psikologi Industri & Organisasi. Surabaya: Penerbit Bintang. http://repository.unesa.ac.id/sysop/fil es/2020-06- 16_Buku:1.Psikologi%20Industri%2 0dan%20Organisasi_Umi.pdf Java Festival Production. (2005). Java Festival Production. https://javafestivalproduction.com/ Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing
Management. Prentice Hall.
https://doi.org/10.1080/03031853.19 72.9523871 Kotler, P. T., & Keller, K. L. (2015). Marketing Management. Pearson. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016).Marketing managemen 15thedition. In Pearson Education Limited.Pearson. https://www.pearson.com/us/highere ducation/product/KotlerMarketingM anagement15thEdition/97801338564 60.html Pengetahuan Pintar. (2016, April 1). Java Festival Production Persembahankan Festival Jazz dan Rock Kelas Dunia—Pengetahuan Pintar. http://pengetahuanpintar.com/java- festival-production-persembahankan- festival-jazz-dan-rock-kelas-dunia/
Rangkuti, Freddy. 2013. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sabandar, S. (2020, October 30). Gebrakan Baru 7 Promotor Musik Besar di Indonesia. https://www.kompas.tv/article/11979 7/gebrakan-baru-7-promotor-musik- besar-di-indonesia?page=all Safitri, E. N. (2017). Manajemen Strategi Dalam Meraih Keunggulan Kompetitif pada Produk Unit-Link (Studi Kasus PT Asuransi Takaful Keluarga). UIN Syarif Hiiidayatullah Jakarta. Sandi, F. (2020, September 7). Sabar Ya! Java Jazz Festival Baru Bakal Hadir Tahun 2022. Cbcnindonesia.Com. https://www.cnbcindonesia.com/new s/20210907181320-4-274412/sabar- ya-java-jazz-festival-baru-bakal- hadir-tahun-2022 Selvi UtariPutri, M. A. (2021). Faktor- Faktor Yang Mendorong Minat Mahasiswa Menonton Konser Musik Virtual Di Era Covid-19 (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya Palembang). Universitas Sriwijaya. Solomon, Marshall & Stuart.2012. Marketing Real people real choice.New jersey: Pearson Education Inc. Sugiyono, P. D. (2019). Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif. Penerbit CV. Alfabeta: Bandung. Swarbrick, D., Seibt, B., Grinspun, N., & Vuoskoski, J. K. (2021). Corona Concerts: The Effect of Virtual Concert Characteristics on Social Connection and Kama Muta. Frontiers in Psychology, 12(June), 1–21.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.6 48448 Tarigan, M. (2020, November 27). Konser Virtual Melomaniac Berakhir pada Episode ke-10—Seleb Tempo.co. https://seleb.tempo.co/read/1409289/ konser-virtual-melomaniac-berakhir- pada-episode-ke-10 thefineryreport.com. (2020, July 7). Apa yang hilang dari konser virtual? — The Finery Report. https://www.thefineryreport.com/arti cles/2020/7/6/whats-missing-from- virtual-concerts-n3g24 Tumbelaka, S. (2020, March 8). Virus corona: Sekitar 50 juta orang akan kehilangan pekerjaan di sektor pariwisata akibat pandemi—BBC News Indonesia. BBC.COM. https://www.bbc.com/indonesia/indo nesia-51764525 Urban, G. L. (2004). Digital Marketing Strategy: Text and Cases. VOI. (2020, July 17). Melomaniac: Soulnation, Konser Virtual Seri Kedua Java Festival Production. https://voi.id/lifestyle/8927/i- melomaniac-soulnation-i-konser- virtual-seri-kedua-java-festival- production
VOI. (2022, May 25). Promotor Sebut Java
Jazz Jadi Festival Jazz Terbesar di Dunia. https://voi.id/lifestyle/171943/promot or-sebut-java-jazz-jadi-festival-jazz- terbesar-di-dunia Yanti, R. (2020). Manajemen Strategi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kota Parepare. Institut Agama Islam Negeri Pare.
Zeithaml, V.A., M.J. Bitner and D.D Gremler. 2013. Service Marketing:Integrating Customer Focus Across the Firm. 6e,
Mc.Graw-Hill, Boston.