Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Penerapan Extreme Programming dalam Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Publik
Andi Nurkholis 1 , Erliyan Redy Susanto 2* , Suhenda Wijaya 3 1 Informatika, Universitas Teknokrat Indonesia
2,3 Sistem Informasi, Universitas Teknokrat Indonesia Jl. ZA. Pagar Alam No.9 -11, Labuhan Ratu, Bandar Lampung, Lampung andinh@teknokrat.ac.id 1 , suhenda@mhs.teknokrat.ac.id 2 , erliyan.redy@teknokrat.ac.id 3
Abstract
Sukarame  District  serves  public  administration  activities  such  as  information  on  population data  and  mail  administration  services.  The  conventional  process  currently  running  in Sukarame District only uses Microsoft Office for data storage so that it cannot be accessed by people in real-time. As a solution to the problem, we need a system that can help public service management  to  manage  population  data,  public  complaints,  and  service  letters  such  as environmental  permits,  electricity  subsidy  permits,  and  business  permits.  This  system  was developed  with  the  extreme  programming  development  method  with  system  design  using  a unified modeling language, namely use case diagram, class diagram, and activity diagram. To assess the feasibility of the system, testing was carried out using the black-box method which resulted in an accuracy of 100%, so that this system was fit for use functionally.
Keywords :  extreme  programming,  information  system,  public  service,  unified  modeling language

## Abstrak
Kabupaten  Sukarame  melayani  kegiatan  administrasi  publik  seperti  informasi  data kependudukan dan layanan  administrasi surat.  Proses konvensional yang saat ini berjalan di Kabupaten  Sukarame  hanya  menggunakan  Microsoft  Office  untuk  penyimpanan  datanya sehingga  tidak  dapat  diakses  oleh  masyarakat  secara  real-time.  Untuk  mengatasi  masalah tersebut, diperlukan suatu sistem yang dapat membantu manajemen pelayanan publik untuk mengelola  data  kependudukan,  pengaduan  masyarakat,  dan  surat  pelayanan  seperti  izin lingkungan,  izin  subsidi  listrik,  dan  izin  usaha.  Sistem  ini  dikembangkan  dengan  metode pengembangan  extreme  programming  dengan  perancangan  sistem  menggunakan  unified modeling language yaitu use case diagram, class diagram, dan activity diagram. Untuk menilai kelayakan  sistem  dilakukan  pengujian  dengan  menggunakan  metode  black-box  yang menghasilkan tingkat akurasi 100%, sehingga sistem ini layak digunakan secara fungsional.
Kata  kunci :  extreme  programming,  pelayanan  publik,  sistem  informasi,  unified  modeling language

## 1. PENDAHULUAN
Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah mencakup berbagai aspek  kehidupan,  terutama  dengan  didukung  oleh  infrastruktur  berupa internet.  Perkembangan  teknologi  informasi  tersebut  dapat  dimanfaatkan oleh  pemerintah  untuk  peningkatan  pelayanan  publik  dari  pemerintah kepada  masyarakat  melalui  kemudahan  pengaksesan  informasi  dan pengelolaan  kegiatan  pemerintahan  yang  lebih  efisien  dan  transparan. Sebagai  tindak  lanjut,  pemerintah  dituntut  dapat  beradaptasi  dan menerapkannya  pada  pelayanan  publik  [1].  Pemanfaatan  teknologi  berupa
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
sistem  informasi  dapat  memberikan  efisiensi  dalam  hal  mempermudah pekerjaan manusia menjadi lebih cepat dan akurat [2].
Suatu  Kecamatan  memiliki  tugas  pokok  menjalankan  wewenang  yang dilimpahkan Bupati dalam menangani sebagian urusan otonomi daerah, serta penyelenggaraan  tugas  umum  pemerintah  [3].  Pelayanan  publik  yang dilakukan  oleh  Kantor  Kecamatan  Sukarame,  Kota  Bandar  Lampung  adalah melayani pembuatan surat izin lingkungan, surat pengajuan listrik, surat izin usaha, pengaduan masyarakat terhadap fasilitas sarana ataupun prasarana di Kecamatan  Sukarame.  Seluruh  proses  pengurusan  administrasi  di  Kantor Kecamatan  Sukarame  masih  dilakukan  secara  konvensional  sehingga  tidak efisien  dalam  hal  waktu.  Sistem  konvensional  tersebut  dikhawatirkan membuat  data  yang  tercatat  lebih  mudah  rusak  dan  hilang.  Saat  ini  proses pembuatan  surat  di  Kantor  Kecamatan  Sukarame  Bandar  Lampung menggunakan  aplikasi  Microsoft  satu  persatu  dan  data  yang  diolah  masih menggunakan  buku  besar  dan  aplikasi  umum  seperti  Microsoft  Word  dan Microsoft Excel yang menyebabkan kemungkinan terjadinya kesalahan input, redudansi data dan sulitnya pencarian data [4].
Penelitian  sebelumnya  telah  banyak  mengkaji  pengembangan  sistem informasi  pelayanan  publik.  Pertama,  pengembangan  website  dilakukan sebagai  media  komunikasi  untuk  meningkatkan  pelayanan  masyarakat  di Kelurahan  Belimbing,  Kecamatan  Bontang  Barat  dalam  mendukung  smart city  [5].  Selanjutnya,  pengembangan  sistem  informasi  pelayanan  publik  di Kelurahan  Bakunase,  Kota  Kupang  untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan [6]. Selanjutnya, pengembangan sistem informasi pelayanan publik di Dinas Pekerjaan  Umum  Kabupaten  Kampar  [7].  Selanjutnya,  pembuatan  rancang bangun sistem informasi publik di Desa Durian, Kecamatan Padang Cermin, Kabupaten Pesawaran untuk peningkatan efisiensi pelayanan [8].
Pada  penelitian  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya,  hasil  yang diperoleh  bahwasanya  sistem  pelayanan  publik  dapat  membantu  mengolah data  surat  secara  online  sehingga  penyimpanan  data  lebih  terorganisir dengan  baik  menggunakan  database  [9].  Selain  itu,  dengan  adanya  sistem tersebut  masyarakat  bisa  melakukan  pengajuan  surat  secara  online  tanpa perlu datang dan mengantri dikantor pelayanan. Pengembangan yang dapat dilakukan  dari  penelitian  sebelumnya  adalah  penambahan  fitur  interaksi antara  masyarakat  dan  stakeholder  terkait  (dalam  penelitian  ini  adalah kantor  kecamatan)  berupa  pengaduan  masyarakat.  Penelitian  ini  bertujuan membangun  sistem  informasi  pelayanan  publik  dengan  studi  kasus  Kantor Kecamatan  Sukarame  berbasis  web.  Sistem  dikembangkan  menggunakan metode  extreme  programming  yang  bersifat  adaptif  dan  komunikatif  [10], sehingga mampu mengakomodasi fungsi yang dibutuhkan dalam pelayanan publik.  Cakupan  fungsi  tersebut  mencakup  pelayanan  pembuatan  surat menyurat berbasis online, pembuatan laporan agar lebih terorganisir dengan baik,  serta  dilengkapi  dengan  fitur  pengaduan  masyarakat.  Sistem  ini diharapkan dapat mengurangi kesalahan dalam pengajuan surat, serta dapat memaksimalkan kinerja pelayanan Kantor Kecamatan Sukarame.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Bahan penelitian merupakan knowledge yang digunakan sebagai dasar penelitian, diperoleh dari penelitian sebelumnya, baik jurnal, ebook, maupun skripsi  yang  berkaitan  dengan  pengembangan  sistem  informasi  pelayanan publik.  Objek  pada  penelitian  ini  merupakan  Kantor  Kecamatan  Sukarame, Kota  Bandar  Lampung  yang  membutuhkan  penerapan  solusi  khususnya dalam hal pelayanan publik. Dalam pengembangan sistem, pada penelitian ini digunakan metode extreme programming yang merupakan suatu pendekatan pengembangan perangkat lunak secara cepat [11], [12]. Alasan penggunaan metode    extreme  programming  adalah  sifat  dari  sistem  yang  hendak dikembangkan  secara  cepat  yang  meliputi  fase  planning,  fase  design,  fase coding,  dan  fase  testing  [13].  Secara  umum,  penelitian  ini  terdiri  dari  6 tahapan, ditunjukkan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
2.1. Studi Penelitian
Pada  tahap  ini  dilakukan  kajian  pustaka  yang  mengacu  dari  beberapa karya ilmiah. Tujuan dari studi penelitian yang dilakukan adalah mengetahui kekurangan  dari  penelitian  sebelumnya  agar  dapat  dikembangkan  dan diakomodasikan  dalam  sistem  ini.  Dengan  begitu,  aplikasi  yang dikembangkan akan lebih efektif dan efisien.

## 2.2. Planning
Pada  tahap  perencanaan,  dilakukan  wawancara  kepada  user  untuk mengetahui  kebutuhan  user  dan  mengetahui  fungsi/fitur  yang  hendak
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
diterapkan  dalam  sistem  [14].  Tahapan  yang  dilakukan  dalam  planning adalah sebagai berikut:
a) Pengumpulan Data dan Literatur, dilakukan melalui studi literatur dan wawancara  untuk  mengumpulkan  data  yang  dibutuhkan  [15].  Data tersebut  diperoleh  dari  bagian  administrasi  pada  kantor  kecamatan Sukarame.
b) Analisis Sistem, dilakukan dalam mengetahui proses layanan publik di Kantor Kecamatan Sukarame. Berikut adalah layanannya:
1) Pengolahan  data  surat,  saat  ini  pengolahan  data  surat  di  Kantor Kecamatan  Sukarame  masih  menggunakan  sistem  manual  yaitu dicatat kedalam buku agenda, karena pencatatan secara manual ini menyebabkan  tidak  efisien  dalam  penggunaan  surat  dan  juga berhubungan  dengan  keamanan  surat-surat  dan  informasi  yang disimpan  karena  jika  tidak  disimpan  dengan  baik  bisa  rusak maupun hilang. Untuk pengajuan penerbitan surat, saat ini semua masyarakat  harus  datang  ke  kantor  kecamatan  dan  antri menyerahkan  semua  berkas  yang  diperlukan  untuk  pembuatan penerbitan surat. Hal ini menyebabkan tidak efisiennya waktu dan juga  menyebabkan  ramainya  antrian  masyarakat  yang  akan membuat surat. 2) Pengolahan  informasi  dan  profil  kecamatan,  daat  ini  semua informasi kegiatan yang ada di Kecamatan Sukarame informasinya disampaikan  melalui  majalah  dinding  kantor,  sehingga penyampaian  informasi  terkadang  terhambat  dan  tidak  semua masyarakat mengetahui kegiatan-kegiatan yang ada di Kecamatan Sukarame.  Apabila  masyarakat  ingin  mengetahui  informasi kegiatan  harus  datang  ke  kantor  Kecamatan.  Permasalahan  lain adalah  saat  ini  tidak  semua  masyarakat  mengetahui  profil kecamatan  seperti  sejarah  desa,  arti  lambang  desa,  dan  luas wilayah desa. 3) Fitur pengaduan masyarakat, saat ini apabila ada masyarakat yang akan melakukan pengaduan terkait sarana prasana yang berada di wilayah Kecamatan Sukarame seperti kerusakan jalan,  kerusakan jembatan,  kerusakan  rumah  ibadah,  kerusakan  sarana  kesehatan, dan kerusakan sarana olahraga. Diharapkan dengan adanya sistem yang  dapat  mengakomodasi  pengaduan,  akan  mempermudah masyarakat  dalam  hal  pengaduan  dan  dapat  mempercepat  pihak kecamatan  untuk  mengambil  tindakan  terhadap  pengaduan tersebut.

## 2.3. Design
Tahapan  ini  berfungsi  untuk  pembuatan  spesifikasi  mengenai arsitektur  program,  antarmuka  dan  elemen  pendukung.  Tahap  desain dijelaskan dalam dalam use case diagram, activity diagram, dan class diagram yang  dibuat  menggunakan  Astahcomunity.  Berdasarkan  analisis  yang  telah
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
dilakukan,  diperoleh  apa  saja  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna  terhadap sistem informasi manajemen layanan publik di Kantor Kecamatan Sukarame. Perancangan  desain  use  case  diagram,  class  diagram,  dan  activity  diagram secara berurutan ditunjukkan pada Gambar 2-3.
Gambar 2. Rancangan (a) Use Case Diagram dan (b) Class Diagram
Gambar 3. Rancangan Activity Diagram
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Berdasarkan  perancangan  desain  pada  Gambar  2-3,  pengguna  dalam sistem  dibagi  menjadi  2  jenis,  yakni  admin  dan  masyarakat.  Pengguna berjenis  admin  memiliki  hak  akses  untuk  melakukan  login  dan  logout, mengelola  data  kependudukan,  mengelola  portal  berita,  mengelola  layanan surat,  validasi  permohonan  pengajuan  surat  oleh  masyarakat  mengelola informasi  kegiatan  desa  dan  profil  kecamatan,  dan  melihat  data  pengaduan masyarakat.  Sedangkan  pengguna  berjenis  masyarakat  memiliki  hak  akses melihat postingan berita yang di unggah, dapat melakukan login dan logout untuk  melakukan  permohonan  penerbitkan  surat,  melihat  unggahan  surat yang  telah  divalidasi,  melakukan  pengaduan,  dan  melihat  informasi  terkait kegiatan desa juga profil kecamatan.

## 2.4. Coding
Pada tahap ini dilakukan penerapan terhadap desain yang telah dibuat menjadi  sistem  informasi  berbasis  web  dengan  bantuan  aplikasi  Adobe Dreamweaver.  Penerapan  rancangan  ke  dalam  sistem  menggunakan framework  Laravel  sehingga  menjadi  lebih  mudah  dan  cepat,  dimana  telah tersedia  library-library  dasar  tanpa  perlu  melakukan  pengkodean  secara native.

## 2.5. Testing
Pada  penelitian  ini,  pengujian  dilakukan  menggunakan  metode  black- box  untuk  mengetahui  fungsional  sistem  [16].  Hasil  pengujian  kemudian dilakukan  penarikan  kesimpulan  serta  saran  pengembangan  yang  dapat dilakukan  sebagai  saran  dalam  proses  pengembangan  aplikasi  kedepannya. Kemudian dilakukan analisis berupa kesimpulan dari pengujian sistem. Dari hasil  kesimpulan,  akan  diperoleh  bahwa  sistem  yang  dikembangkan  telah mampu/belum  mendigitalisasi  proses  sebelumnya  yang  masih  bersifat konvensional.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Publik
Berikut adalah contoh halaman yang telah dikembangkan:
a) Halaman Menu Utama, merupakan tampilan dari sistem yang berisi berita dan informasi. Berikut adalah halaman utama pada Gambar 4.
Gambar 4. Halaman Utama
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
b) Halaman  Data  Pengajuan  Surat,  merupakan  tampilan  bagi  masyarakat untuk  melihat  data  pengajuan  surat  yang  telah  dilakukan.  Dalam  sistem ini,  terdapat  3  jenis  surat  yang  diakomodasi  berdasarkan  analisis kebutuhan, yakni surat izin lingkungan, surat izin subsidi listrik, dan surat izin  usaha.  Berikut  adalah  contoh  data  surat  pengajuan  khususnya  izin usaha pada Gambar 5.
Gambar 5. Halaman Data Pengajuan Surat Izin Usaha
c) Halaman  Form  Pengajuan  Surat,  merupakan  tampilan  form  isian  bagi masyarakat  untuk  mengajukan  surat.  Berikut  adalah  contoh  form  isian surat pengajuan khususnya izin usaha pada Gambar 6.
Gambar 6. Halaman Form Pengajuan Surat Izin Usaha
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
d) Hasil Surat Izin Usaha, merupakan surat izin usaha yang dapat dicetak dan digunakan  sesuai  kebutuhan.  Dalam  memperoleh  surat  ini,  proses  yang diperlukan adalah persetujuan dari admin yang diwakili oleh staf Kantor Kecamatan Sukarame sesuai dengan instruksi oleh Camat. Berikut adalah contoh hasil surat izin usaha pada Gambar 7.
Gambar 7. Hasil Surat Izin Usaha
e) Halaman  Form  Pengaduan  Masyarakat,  merupakan  tampilan  form  isian bagi  masyarakat  untuk  pengaduan  suatu  permasalahan.  Fitur  ini digunakan sebagai media interaksi antara masyarakat dan staf kecamatan dengan tujuan mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan terhadap permasalahan yang dialami, misalnya fasilitas desa, kondisi jalan, jembatan  yang  rusak  agar  dapat  diperbaiki  lebih  cepat.  Berikut  adalah halaman form pengaduan masyarakat pada Gambar 8.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Gambar 8. Halaman Form Pengaduan Masyarakat

## 3.2. Pengujian Black-box
Sistem  yang  dikembangkan  dilakukan  pengujian  oleh  55  pengguna dengan  rincian  30  staf  kantor  sebagai  admin  dan  25  lainnya  berasal  dari warga  sekitar  sebagai  masyarakat.  Pengujian  yang  dilakukan  berjumlah  40 fungsi,  dimana  26  fungsi  merupakan  proses  yang  terdapat  pada  pengguna sebagai  admin,  sedangkan  14  fungsi  merupakan  proses  yang  terdapat  pada pengguna sebagai masyarakat. Berikut adalah formulasi perhitungan metode Black-box:
(1)
Berdasarkan formulasi diatas, berikut adalah contoh perhitungan hasil pengujian yang dilakukan:
Dapat  dilihat  bahwa  keseluruhan  pengujian  yang  berjumlah  40  (26 fungsi admin, 14 fungsi masyarakat) dapat dilewati dengan hasil 100%, tanpa ada  kesalahan.  Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh,  Sistem  Informasi Manajemen  Pelayanan  Publik  layak  digunakan,  dimana  keseluruhan  fungsi aplikasi dapat dijalankan tanpa mengalami kesalahan.

## 4.  SIMPULAN
Penelitian  ini  berhasil  mengembangkan  sistem  informasi  manajemen pelayanan  publik  dengan  penerapan  tahapan-tahapan  metode  extreme programming.  Sistem  yang  dikembangkan  dapat  mempermudah  Kantor Kecamatan  Sukarame  dalam  pembuatan  surat,  pengaduan  dan  pelayanan publik  lainnya  secara  online,  sehingga  lebih  efektif  tanpa  perlu  mengantri terlebih  dahulu.  Sistem  ini  juga  dapat  membantu  menghasilkan  surat  izin lingkungan,  surat  pengajuan  listrik,  surat  izin  usaha,  sistem  pengaduan
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
masyarakat, dan profil kecamatan. Pengujian sistem menggunakan blackbox testing menghasilkan keakuratan 100 %. Saran yang dapat dilakukan untuk selanjutnya  adalah  mampu  menerapkan  fitur  interaksi  secara  real-time antara  masyarakat  dan  staf  pelayanan  publik,  seperti  halnya  percakapan online.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M. Effendi, E. Cahyono, and U. Effendi, “Design of Web-Based Equipment Effectiveness and Efficiency Information System (Case Study at PT Kediri Matahari Corn Mills, Kediri),” Ind. J. Teknol. dan Manaj. Agroindustri , vol. 5, no. 3, pp. 159–168, 2016, doi: 10.21776/ub.industria.2016.005.03.6.
[2] A.  Nurkholis,  A.  Riyantomo,  and  M.  Tafrikan,  “Sistem  Pakar  Penyakit Lambung  Menggunakan  Metode  Forward  Chaining,” Momentum ,  vol.  13, no. 1, pp. 32–38, 2017.
[3] I.  F.  Onsu,  M.  S.  Mantiri,  and  F.  Singkoh,  “Analisis  Pelaksanaan  Tugas Pokok  Dan  Fungsi  Camat  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Publik  Di Kecamatan Kawangkoan Barat Kabupaten Minahasa,” J. Eksek. , vol. 3, no. 3, pp. 1–8, 2019.
[4] Irmawati  and  S.  Ningsih,  “Pendeteksi  Redundansi  Kata  pada  Pasangan Kalimat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris,” in Seminar Nasional Ilmu Komputer , 2016, no. SNIK 2016, pp. 107–113.
[5] R.  A.  A.  Afrinda,  B.  Irawan,  and  K.  M.  Boer,  “Interaktivitas  Website Belimbing  .  Id  Sebagai  Media  Komunikasi  Dalam  Meningkatkan  Sistem Pelayanan Masyarakat Di Kelurahan Belimbing Kecamatan Bontang Barat Kota Bontang,” eJournal Ilmu Komun. , vol. 8, no. 1, pp. 88–102, 2020.
[6] D. D. Anggiawan, E. S. Y. Pandie, and M. Boru, “Sistem Informasi Pelayanan Publik  Kelurahan  Bakunase  Kota  Kupang  Untuk  Peningkatan  Kualitas Pelayanan Berbasis Web,” J-Icon , vol. 6, no. 2, pp. 8–13, 2018.
[7] W.  H.  Ibrahim  and  I.  Maita,  “Sistem  Informasi  Pelayanan  Publikberbasis Web  Pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  Kabupaten  Kampar,” J.  Ilm.  Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf. , vol. 3, no. 2, pp. 17–22, 2017.
[8] M.  Melinda,  R.  I.  Borman,  and  E.  R.  Susanto,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi  Publik  Berbasis  Web  (Studi  Kasus :  Desa  Durian  Kecamatan Padang Cermin Kabupaten Pesawaran),” J. Tekno Kompak , vol. 11, no. 1, p. 1, 2018, doi: 10.33365/jtk.v11i1.63.
[9] R.  Tores  and  C.  Devi,  “Peranan  Sistem  Informasi  Dalam  Meningkatkan Efisiensi  Dan  Efektivitas  Penyiaran  Di  Radio  Dangdut  Indonesia  (RDI) Sekayu,” J. Ilmu Manaj. , pp. 1–14, 2018.
[10]  F. Anwer, S. Aftab, S. Shah Muhammad, S. Shah Muhammad Shah, and U. Waheed, “Comparative Analysis of Two Popular Agile Process Models: Extreme Programming and Scrum,” Int. J. Comput. Sci. Telecommun. , vol. 8, no. 2, pp. 1–7, 2017, [Online]. Available: www.ijcst.org.
[11]  L.  Sadath,  K.  Karim,  and  S.  Gill,  “Extreme  programming implementation  in  academia  for  software  engineering  sustainability,” 2018 Adv. Sci. Eng. Technol. Int. Conf. ASET 2018 , no. December, pp. 1–6,
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 124-134 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
2018, doi: 10.1109/ICASET.2018.8376925.
[12]  R.  Poonam  and  C.  M.  Yasser,  “An  experimental  study  to  investigate personality  traits  on  pair  programming  efficiency  in  extreme programming,” 2018 5th Int. Conf. Ind. Eng. Appl. ICIEA 2018 , pp. 95–99, 2018, doi: 10.1109/IEA.2018.8387077.
[13]  E.  R.  Susanto  and  F.  Ramadhan,  “Rancang  Bangun  Aplikasi  Berbasis Web  Perizinan  Praktik  Tenaga  Kesehatan  Menggunakan  Framework Codeigniter Pada Dinas Kesehatan Kota Metro,” J. Tekno Kompak , vol. 11, no. 2, p. 55, 2017, doi: 10.33365/jtk.v11i2.173.
[14]  I. S. Sitanggang, A. Nurkholis, Annisa, and M. A. Agmalaro, “Garlic Land Suitability  System  based  on  Spatial  Decision  Tree,”  in Proceedings  ofthe International  Conferences  on  Information  System  and  Technology ,  2020, no. CONRIST 2019, pp. 206–210, doi: 10.5220/0009908002060210.
[15]  D. Alita, I. Tubagus, Y. Rahmanto, and A. Nurkholis, “Sistem Informasi Geografis  Pemetaan  Wilayah  Kelayakan  Tanam  Tanaman  Jagung  Dan Singkong  Pada  Kabupaten  Lampung  Selatan,” J.  Sos.  Sci.  Teknol. Community Serv. , vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2020.
[16]  B. H. Rambe, R. Pane, D. Irmayani, M. Nasution, and I. R. Munthe, “UML Modeling  and  Black  Box  Testing  Methods  in  the  School  Payment Information,” J. Mantik , vol. 4, no. 3, pp. 1634–1640, 2020.