## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting

## Pemberdayaan Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam
Dewi Kartika Lestari 1,* , Horia Siregar 2
Fakultas Ekonomi, Manajemen, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah, Medan, Indonesia Email: 1,* dewikartikalestari39@gmail.com, 2 horiasiregar@gmail.com
Abstrak −Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberdayaan karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Rotella  Persada  Mandiri  Lubuk  Pakam.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam yang berjumlah 45 orang dan tekhnik pengambil sampel menggunakan sampel jenuh dimana sampel berjumal 45 orang pegawai.  Data diolah dengan bantuan program SPSS 20.0 for windows. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear sederhana, dengan rumus Y = a + bX + e. Hasil uji regresi linier sederhana diperoleh yaitu persamaan Y = 19,532 + 0,546 X + e, artinya variabel Pemberdayaan Karyawan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel kepuasan kerja karyawan. Hasil uji hipotesis t diperoleh bahwa nilai t hitung > t tabel = 4,215 > 2,017. Karena itu nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel maka hipotesis diterima. Jadi, dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan variabel (X) telah terbukti atau dengan kata lain terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel (X) terhadap variabel (Y). Dan berdasarkan uji  koefisien  determinasi  (KD)  atau  R  Square    (R 2 )  maka  diketahui  nilai  R  Square  sebesar  0,292  atau  dengan  persentase  29,2  % sedangkan sisanya 70,8 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti.
Kata Kunci : Pemberdayaan Karyawan; Kepuasan Kerja Karyawan
Abstract −This research aims to determine the influence of Employee Empowerment toward Employee Satisfaction at PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam. The type of this research was quantitative research. The population in this study were all emplo yees of PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam with 45 employees and a saturation sampling was applied in this study with 45 employees. The data is processed with SPSS 20.0 for windows program. The data analysis technique  was a simple Linear Regression, with the formula Y = a+bX+e. A simple linear regression test result obtained was equation Y = 19,532 + 0.546 X + e, it means the employee empowerment has a significant influence on employee job satisfaction. The results of the t hypothesis test obtained that the  value of t observed > t table = 4,215 > 2,017. Therefore, the value of t observed was greater than the t table hence the hypothesis was accepted. Thus, it can be concluded that the hypothesis stating variable (X) has been proven or in other words there is a significant influence between variable (X) to variable (Y). And based on the determination coefficient test (KD) or R Square (R 2 ) then it can be known that the value of R Square is 0.292 or with a percentage of 29.2 % while the remaining 70.8% is influenced by other variables that are not studied by researchers.
Keywords : Employee Empowerment; Employee Job Satisfaction

## 1. PENDAHULUAN
Era  kompetitif  saat  ini  menuntut  organisasi  untuk  dapat  mengelola  sumber  daya  manusia  agar  mampu  bersaing. Pemberdayaan  membebaskan  seseorang  dari  kontrol  ketat  oleh  instruksi,  kebijakan,  dan  perintah,  serta  memberikan kebebasan kepada karyawan tersebut untuk bertanggung jawab atas gagasan, keputusan, dan tindakannya. Sumber daya manusia  yang  diberdayakan  akan  memiliki  rasa  kepercayaan  yang  tinggi  dalam  melakukan  aktivitas  yang  melibatkan dirinya.
Pemberdayakan karyawan dapat merubah perilaku karyawan dari posisi yang biasanya melakukan pekerjaan yang disuruh ke dalam posisi lain yang mampu memberikan kesempatan untuk menerima tanggung jawab. Pada PT. Rotella Persada  Mandiri  Lubuk  Pakam  pemberdayaan  karyawan  dalam  kepuasan  kerja  karyawan  masih  kurang  dilihat  dari pengambilan  keputusan  yang  dilakukan  karyawan  harus  memerlukan  persetujuan  dari  pimpinan  sehingga  terdapat pekerjaan yang tidak terselesaikan dengan tepat waktu, dan semua kegiatan harus perlu  persetujuan pimpinan terlebih dahulu hal  ini akan menyebabkan pekerjaan yang akan membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
Kepuasan kerja merupakan keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan oleh para karyawan mengenai pekerjaannya. Kepuasan kerja adalah sikap seorang karyawan tentang pekerjaan dan organisasi di mana mereka melaksanakan pekerjaan tersebut. Secara metodologis kepuasan kerja didefinisikan sebagai reaksi efektif karyawan untuk pekerjaan yang didasarkan pada perbandingan antara hasil aktual dan hasil yang diinginkan. Tinggi rendahnya kepuasan kerja ditentukan oleh pengawasan, rekan kerja, gaji, promosi, dan pekerjaan itu sendiri.
Sebagai  perusahaan  swasta  PT.  Rotella  Persada  Mandiri  Lubuk  Pakam  memiliki  karyawan  yang  karakternya berbeda-beda. Hal ini mungkin dipengaruhi oleh para karyawan dalam pengetahuan, keterampilan, sikap, dan disiplin. Keadaan  tersebut  menimbulkan  perbedaan  kemampuan  para  karyawan  dalam  hal  melaksanakan  tugasnya,  sehingga tingkat  kepuasan  kerja  setiap  karyawan  juga  akan  bervariasi.  Kurangnya  promosi  jabatan  serta  sulitnya  kepercayaan pimpinan  terhadap  karyawan  dalam  mengambil  keputusan  menyebabkan  rendahnya  kepuasan  kerja  karyawan.  Ketika kepuasan kerja dikesampingkan, maka dapat menyebabkan menurunnya hasil kerja karyawan yang mengakibatkan proses kerja karyawan tidak maksimal.
Pengembangan  karyawan  yang  dilakukan  PT.  Rotella  Persada  Mandiri  Lubuk  Pakam  untuk  meningkatkan kepuasan kerja karyawan yaitu dengan diadakannya diklat (pelatihan) bagi karyawan. Tujuan pengembangan karyawan adalah memperbaiki prestasi kerja karyawan. Dengan pengembangan karyawan pada PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam  diharapkan  dapat  memperkirakan  kebutuhan  di  masa  yang  akan  datang  serta  memutuskan  jumlah  dan  tipe

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
karyawan  yang  dibutuhkan  dan  karyawan  diharapkan  dapat  memperbaiki  prestasi  kerja,  pengetahuan,  keterampilan karyawan serta memperbaiki sikap karyawan itu sendiri. Akan  tetapi pada  PT. Rotella Persada Mandiri  Lubuk Pakam diklat (pelatihan) bagi karyawan hanya untuk bagian mekanik saja. Dan pengembangan karyawan dalam halnya pelatihan yang dilakukan PT. Rotella Persada Madiri Lubuk Pakam tidak bersifat selamanya, melainkan sampai target karyawan mampu untuk melaksanakan tugasnya dengan mandiri.

## 2. KERANGKA TEORI

## 2.1 Pemberdayaan Karyawan
Menurut Priansa (2018:223), pemberdayaan merupakan hubungan antar individu yang berkelanjutan untuk membangun kepercayaan antar pegawai dan manajemen organisasi. Untuk melakukan pemberdayaan diperlukan suatu kerjasama antar sesama pegawai dan harus saling membangun rasa kepercayaan diri agar pemberdayaan tersebut berjalan dengan lancar. Pemberdayaan karyawan merupakan suatu proses dimana seorang individu diberdaya untuk menyelesaikan suatu masalah dalam perusahaan dan mendorong karyawan tersebut untuk ikut terlibat dalam berbagai aktivitas yang mempengaruhinya dengan cara memberikan kepercayaan dan kewenangan yang nantinya mampu menumbuhkan rasa tanggung jawabnya.
Priansa  (2018:  224),  model  pemberdayaan  yang  menjadi  indikator  pemberdayaan  karyawan  adalah  sebagai berikut:
1. Keinginan.
Tahap pertama dalam pemberdayaan adalah adanya keinginan dari manajemen untuk mendelegasikan dan melibatkan karyawan.
2. Kepercayaan.
Setelah adanya keinginan dari manajemen untuk melakukan pemberdayaan, langkah selanjutnya adalah membangun kepercayaan  antara  pihak  manajemen  organisasi  dan  karyawan.  Adanya  saling  percaya  tersebut  akan  menciptakan kondisi yang baik untuk pertukaran informasi dan saran.
3. Kepercayaan Diri.
Saling percaya akan menimbulkan kepercayaan diri karyawan sekaligus menghargai kemampuan yang dimiliki oleh karyawan.
4. Kredibilitas.
Kredibilitas berkaitan dengan penghargaan dan pengembangan lingkungan kerja yang mampu mendorong kompetisi yang sehat sehingga terbentuk kinerja yang tinggi.
5. Akuntabilitas.
Pertanggung-jawaban karyawan pada wewenang yang diberikan dengan tujuan untuk menetapkan secara konsisten dan jelas tentang peran, standar, dan tujuan tentang penilaian kinerja karyawan.
6. Komunikasi.
Komunikasi yang terbuka untuk menciptakan saling memahami antara karyawan dan pihak manajemen organisasi. Keterbukaan tersebut dapat diwujudkan dengan adanya kritik dan saran terhadap kinerja karyawan.

## 2.2 Kepuasan Kerja Karyawan
Wibowo (2017:413), menyatakan bahwa kepuasan kerja  sebagai sikap yang dimiliki pekerja tentang pekerjaan mereka. Hal tersebut merupakan  hasil dari persepsi mereka tentang pekerjaan. Dia juga menambahkan bahwa bahwa kepuasan kerja merupakan respon affective atau emosional terhadap berbagai segi pekerjaan seseorang. Definisi ini menunjukkan bahwa job  satification bukan  merupakan  konsep  tunggal.  Seseorang  dapat  relatif  puas  dengan  satu  atau  lebih  aspek lainnya. Disis lain, Mangkunegara (2017:117) menyatakan bahwa kepuasan kerja atau job satification is the favorableness or unfavorableness with employees view their work. (Kepuasan kerja adalah perasaan menyokong atau tidak menyokong yang dialami pegawai dalam bekerja).
Kepuasan kerja adalah suatu sikap atau perilaku yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dari pekerjaan- pekerjaan yang mereka kerjakan. Hal tersebut merupakan hasil dari persepsi mereka tentang pekerjaan yang erat kaitannya dengan imbalan-imbalan yang mereka yakni akan mereka terima setelah melakukan sebuah pengorbanan.
Priansa (2028:304), kepuasan kerja ada enam indikato yaitu:
1. Pekerjaan Itu Sendiri.
Pekerjaan  yang  memberikan  kepuasan  adalah  pekerjaan  yang  menarik  dan  menantang,  pekerjaan  yang  tidak membosankan, serta pekerjaan yang dapat memberikan status.
2. Upah/Gaji.
Upah  dan  gaji  merupakan  hal  yang  signifikan,  namun  merupakan  faktor  yang  kompleks  dan  multidimensi  dalam kepuasan kerja.
3. Promosi.
Kesempatan dipromosikan nampaknya memiliki pengaruh yang beragam  terhadap kepuasan kerja, karena promosi bisa dalam bentuk yang berbeda-beda dan bervariasi pula imbalannya.
4. Supervisi.
Supervisi merupakan sumber kepuasan kerja lainnya yang cukup penting pula.
5. Kelompok Kerja.

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
Pada  dasarnya,  kelompok  kerja  akan  berpengaruh  pada  kepuasan  kerja.  Rekan  kerja  yang  ramah  dan  kooperatif merupakan sumber kepuasan kerja bagi pegawai individu.
6. Kondisi Kerja/Lingkungan Kerja.
Jika kondisi  kerja bagus (lingkungan sekitar bersih  dan menarik) misalnya, maka pegawai  akan lebih bersemangat mengerjakan  pekerjaan  mereka,  namun  bila  kondisi  kerja  rapuh  (lingkungan  sekitar  panas  dan  berisik)  misalnya, pegawai akan lebih sulit menyelesaikan pekerjaan mereka.

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di PT. Rotella Persada Mandiri  Lubuk Pakam Jl. Medan-Lubuk Pakam No. 29 Lubuk Pakam, Deli Serdang, Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif.  Sugiyono (2018:9) menyatakan bahwa penelitian kuantitatif merupakan metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat postivisme, digunakan untuk meneliti pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrument  penelitian,  analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik, dengan bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.  Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam yang berjumlah 45 orang dan tekhnik pengambil sampel menggunakan sampel jenuh dimana semua populasi dijadika sebagai sampel yaitu sebanyak 45 orang pegawai. Penelitia ini  menggunakan  kuesioner  dan  wawancara  dalam  mengumpulkan  data.  Data  dalam  penelitian  ini  dianalisis  dengan menggunakan analisis regresi linear sederhana.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana
Hasil analisis regresi dengan menggunakan bantuan SPSS dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19,532 5,657 3,453 ,001 Total_X ,546 ,129 ,541 4,215 ,000
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Karyawan (Y)
b. Independent Variable: Pemberdayaan Karyawan (X)
Berdasarkan tabel 4.1 di atas dapat diketahui persamaan regresi linier sederhana yaitu: Y = 19,532 + 0,546 X Dari  persamaan  regresi  linier  sederhana  di  atas  dapat  diprediksi  seberapa  besar  pengaruh  variabel  pemberdayaan karyawan (X) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y), hal ini menunjukkan bahwa konstanta (a) sebesar 19,532 artinya jika pemberdayaaan karyawan (X) adalah 0, maka volume kepuasan kerja karyawan (Y) nilainya yaitu sebesar 19,532. Sedangkan  koefisien  regresi  (b)  sebesar  0,546  artinya  jika  pemberdayaan  karyawan  mengalami  kenaikan  1,  maka kepuasan kerja karyawan akan mengalami peningkatan sebesar 0,546.

## 4.2 Hasil Uji Parsial (Uji T)
Untuk  mengetahui  signifikan  koefisien  korelasi  antara  variabel  (X)  terhadap  variabel  (Y)  dapat  diginakan  rumus signifikan (uji t), yaitu :
t hit = 𝑟√𝑛−2 √1−(r) 2
t hit = √ 45-2 0, 541
√ 1 - (0,541) 2
t hit = √43 0, 541 √ 1 - 0,292681 t hit = 3,54757 0,841022592 t hit = 4,215
Dengan membandingkan nilai t hitung dengan t tabel maka diperoleh hasil bahwa, t hitung > t tabel = 4,215 > 2,017 . Karena nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel maka hipotesis diterima. Jadi, dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan variabel (X) telah terbukti atau dengan kata lain terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel (X) terhadap variabel (Y).

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
4.3 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Untuk  mengetahui  seberapa  besar  persentase  pengaruh  variabel  (X)  terhadap  variabel  (Y)  digunakan  koefisien determinasi dengan rumus :
D = (r) 2 x 100% = (0,541) 2 x 100% = 0,292 x 100%
= 29,2 %
Hasil uji determinasi dengan menggunakan program SPSS 20.0 dapat dilihat dari tabel berikut ini:
Tabel 2. Hasil Uji R Square (Uji Determinasi)
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .541 a ,292 ,276 2.804
a. Predictors: (Constant), X
Berdasarkan table 4.2 dia atas nilai R Square adalah sebesar 0,292. Pengaruh pemberdayaan karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan adalah sebesar 29,2%, sedangkan 70,8% dipengaruhi oleh varibel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 4.3 Pembahasan
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  maka  dapat  diketahui  bahwa  Pemberdayaan  Karyawan  memiliki  pengaruh  yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
Berdasarkan uji korelasi product moment, diketahui bahwa variabel Pemberdayaan Karyawan memiliki hubungan dengan  Kepuasan  Kerja  Karyawan  kuat  dan  positif  dengan  nilai  r  sebesar  0,541  atau  r hitung >  r tabel yaitu  0,541  >  0,294 artinya, apabila Pemberdayaan Karyawan semakin baik dan meningkat, maka Kepuasan Kerja Karyawan akan semakin baik.  Untuk  memprediksi  seberapa  besar  pengaruh  variabel  Pemberdayaan  Karyawan  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan  digunakan  persamaan  regresi  linier  sederhana  yaitu  Y  =  19,532  +  0,546  +  e,  hal  ini  menunjukkan  bahwa konstanta (a) sebesar 19,532 artinya jika pemberdayaan karyawan (X) adalah 0, maka tingkat kepuasan kerja karyawan (Y)  nilainya  yaitu  sbesar  19,532.  Sedangkan  koefisien  regresi  (b)  sebesar  0,546  artinya  jika  pemberdayaan  karyawan mengalami peningkatan 1, maka kepuasan kerja karyawan juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,546.
Untuk mengetahui hipotesis yang menyatakan variabel (X) berpengaruh terhadap variabel (Y) maka dibuktikan dengan menggunakan uji T, dengan nilai apabila t hitung > t tabel maka hipotesis diterima artinya ada pengaruh antara variabel desain kemasan terhadap loyalitas konsumen, dan hasilnya adalah positif dengan nilai t hitung = 4,215 lebih besar dari t tabel = 2,017. Untuk melihat seberapa besar kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat, setelah menggunakan rumus uji determinasi maka diketahui nilai R Square adalah 0,292 atau sebesar (29,2 %) dan apabila semakin besar nilai koefisien determinasi maka semakin baik kemampuan variabel pemberdayaan karyawan terhadap kepuasan kerja karyawan.

## 5. KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  pemberdayaan  karyawan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Rotella Persada Mandiri Lubuk Pakam dimana memiliki nilai pengaruh yang kuat dari hasil perhitungan koefisien korelasi dengan menggunakan korelasi product moment. Pemberdayaan karyawan memiliki pengaruh sebesar 0,292 atau sama dengan 29,2 % terhadap kepuasan kerja karyawan berdasarkan hasil uji determinasi atau R Square (R 2 ). Sedangkan sisanya 70,8 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti ini. Kepuasan kerja karyawan akan timbul jika pemberdayaan karyawan yang dilakukan baik dan tepat saat karyawan ingin memiliki atau  membutuhkannya.  Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk  mencari  faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi kepuasan kerja karyawan serta membaca referensi lebih banyak lagi sehingga hasil penelitian selanjutnya akan semakin baik dan dapat memperoleh ilmu pengetahuan yang baru.

## DAFTAR PUSTAKA
Dewi, dan Suwandana. 2016. ‘Pengaruh Pemberdayaan Karyawan, Komitmen Organisasional, dan Kompensasi Finansial Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada LPD Desa Adat Jimbaran Bali’. E-Jurnal Manajemen   Unud. Vol. 5, No. 4. Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Cetakan Keempat Belas.
Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Pratama, dan Sriathi. 2015. ‘Pengaruh Stres Kerja dan Pemberdayaan Terhadap Kepuasan Kerja KaryawanDi Prima Hotel’. E- Jurnal Manajemen Unud. Vol. 4, No. 11.
Priansa, Donni Juni. 2018. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Cetakan Ketiga. Bandung:   Alfabeta. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
Wibowo. 2017. Manajemen Kinerja . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Widayanti, dan Sariyathi. 2016. ‘Pengaruh Kepuasan Kerja, Pemberdayaan Karyawan dan Stress Kerja Terhadap Komitmen Organisasi pada CV. Akar Daya Mandiri’. E-Jurnal Manajemen Unud. Vol 5, No 11.