## PENERAPAN METODE USABILITY PADA LANDING PAGE HOTSPOT PPTQ AL-ASY’ARIYYAH 3

## Badrudin Hanif, Nahar Mardiyantoro, Nur Hasanah
Teknik Informatika, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer UNSIQ Email : badrudinhan@gmail.com

## ABSTRAK
Landing Page  Hotspot PPTQ Al-Asy’ariyyah merupakan suatu aplikasi yang baru saja dibangun untuk memberikan fasilitas internet yang mudah di akses oleh para santri dengan berbagai macam paket yang disesuaikan dengan kebutuhan penggunaan santri. Namun karena ini merupakan suatu aplikasi yang baru saja dibuat maka perlu dilakukannya uji usability untuk mengetahui seberapa efisien dan mudahnya aplikasi ini digunakan oleh para santri.
Setelah dilakukannya  pengujian aplikasi landing page hotspot menggunakan metode system usability scale  SUS  untuk  mengetahui  tingkat  usability  dari  aplikasi  tersebut.  Hasil  pengujian  yang  diperoleh adalah  sebesar  “66”  dimana  dalam  kategori  Acceptability  termasuk  dalam  tingkat  penerimaan  secara marginal, pada Grade Scale masuk dalam kategori “D” dan pada Adjective Rating  masuk pada kriteria “OK” . selain itu pada SUS skor percentile rank termasuk dalam grade “D” yang artinya adalah tingkat kepuasan dari pengguna cukup terhadap  landing page hotspot berdasarkan penentuan nilai SUS. Dan masalah yang ditemukan dari hasil kuesioner adalah fitur QR Code yang terkadang  tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya dan tampilan yang kurang menarik  maka direkomendasikannya solusi sebagai acuan pengembangan lebih lanjut seperti  memperbaiki desain tampilan dan mengecek ulang fitur QR Code  yang  disediakan  dan  fitur  lainnya  agar  landing  page  tersebut  dapat  lebih  nyaman  dan  efisien digunakan oleh pengguna.
Kata Kunci :  Landing Page, Hotspot, Usability, System Usability  Scale

## ABSTRACT
Landing Page Hotspot PPTQ Al-Asy'ariyyah is an application that has just been built to provide internet facilities that are easily accessed by students with various packages tailored to the needs of students' usage. However, because this is an application that has just been made, it is necessary to do a usability test to find out how efficient and easy this application is for students to use.
After  testing  the  hotspot  landing  page  application  using  the  SUS  usability  scale  system  method  to determine the usability level of the application. The test results obtained are "66" where the Acceptability category is included in the marginal level of acceptance, the Grade Scale is in the "D" category and the Adjective Rating is included in the "OK" criteria. In addition, in SUS, the percentile rank score is included in grade “D”, which means that the level of user satisfaction is sufficient for the hotspot landing page based on the determination of the SUS value. And the problem found from the results of the questionnaire is the QR Code feature which sometimes doesn't work properly and the display is less attractive, so a solution is recommended as a reference for further development such as improving the display design and re-checking the QR Code features provided and other features so that the landing page can be more convenient and efficient to use by users.
Keywords : Landing Page, Hotspot, Usability, System Usability Scale

## 1. PENDAHULUAN
Kemajuan Teknologi dan Ilmu Pengetahuan saat  ini  telah  berkembang  secara  luas  dan  tak terbatas, seiring berjalannya waktu telah banyak kemajuan dan kegunaan bidang teknologi dalam kehidupan sehari-hari
untuk
membantu
mempermudah mencari berbagai sumber informasi dan komunikasi. Dengan
berkembangnya teknologi tersebut, suatu model komputer tunggal melayani seluruh tugas-tugas komputerisasi suatu organisasi kini telah diganti dengan  sekumpulan  komputer  yang  terpisah- pisah akan tetapi tetap saling berhubungan satu dengan lainnya melalui media komunikasi kabel ataupun tanpa kabel sehingga dapat berkomunikasi,  sistem  ini  disebut  dengan jaringan computer (Yudianto, 2013).
PPTQ Al-Asy’ariyyah 3 merupakan cabang dari  Pondok  Pesantren  Al-Asy’ariyyah  Pusat (Kalibeber)  yang  terletak  di  desa  Sarimulyo Kec.  Mojotengah.  Pondok  Pesantren  tersebut saat  ini  memiliki  santri  putra  dan  putri  yang mukim sebanyak 360 orang dengan umur yang beragam dari umur jenjang SMP, SMA hingga Mahasiswa.
Karena kemajuan tersebut saat ini para santri juga  sudah  mulai  mempunyai  kebutuhan internet untuk menunjang segala kegiatan, maka PPTQ  Al-Asy’ariyyah  3  saat  ini  berusaha mencukupi  kebutuhan  para  santri  tersebut dengan  membuat  sebuah  jaringan  hotspot menggunakan  mikrotik  yang  dapat  digunakan oleh  para  santri  dengan  tarif  sesuai  kebutuhan santri tersebut.
Landing  page  hotspot  merupakan  suatu halaman  khusus  yang  dirancang  khusus  untuk mengarahkan  para  santri  ke  arah  yang diinginkan  secara  spesifik.  Dengan  adanya landing  page  ini  diharapkan  para  santri  akan lebih mudah untuk melakukan transaksi namun halaman  ini  ternyata  masih  ada  beberapa  fitur yang  membuat  user  lebih  sulit  dan  menjadi kurang  nyaman  dalam  menggunakan  landing page tersebut.
Selain  dari  permasalahan  yang  telah  ada tersebut,  dalam  penelitian  ini  penulis  akan melakukan  pengukuran  seberapa  baiknya halaman  landing  page  hotspot  PPTQ  Al- Asy’ariyyah  3  ini  untuk  digunakan  oleh  para santri PPTQ Al-Asy’ariyyah 3. Agar terlaksananya  evaluasi  tersebut  maka  peneliti akan  menggunakan  metode  Usability  Testing
agar  mengetahui  seberapa  tingkat  kenyamanan seorang user, dan seberapa efisiensinya halaman ini  dari  sudut  pandang  user  agar  terciptanya halaman  landing  page  hotspot  yang  berjalan sesuai  dengan fungsi dan tujuannya  (Agustina, 2021).

## 2. METODE
Peneliti  menggunakan  halaman landing  page hotspot yang ada di PPTQ Al-Asy’ariyyah 3 sebagai objek yang akan dilakukan Usability Testing .
Peneliti melakukan evaluasi pada landing page ini dengan tujuan untuk mengukur dan mengetahui seberapa  mudah  seorang  pengguna  menggunakan landing page ini, dan mengetahui tingkat error pada landing page ini, maka peneliti menggunakan jenis penelitian evaluatif dengan dua data sebagai berikut:
a. Data Primer
Yaitu  suatu  sumber  data  penelitian  yang diperoleh  secara  langsung  dari  sumbernya, dapat  berupa  wawancara    secara  individu maupun  kelompok,  hasil  observasi  dari  suatu objek  dan  kejadian  atau  hasil  pengujian. Dengan  kata  lain  peneliti  membutuhkan  data dengan cara menjawab pertanyaan.
b. Data Sekunder Yaitu data yang diperoleh melalui jurnal, buku, ataupun  catatan  bukti  yang  telah  ada  yang berhubungan dengan penelitian dan didapatkan secara tidak langsung.
Kemudian  adalah  merupakan  alur  penelitian yang telah dilakukan :

## Gambar 1. Alur Penelitian
1. Identifikasi Masalah Peneliti  akan  melakukan  observasi  langsung kepada  objek  yang  akan  diteliti  dan  mencari permasalahan apa yan ada pada objek tersebut guna menjadi bahan dasar penelitian.
2. Pengumpulan Data. Peneliti  melakukan  pengumpulan  data  yang berhubungan  dengan usability  testing pada landing page hotspot baik data primer maupun data  sekunder  yang  nantinya  penulis  akan membuat kuesioner dan dibagikan kepada para responden.
3. Pembagian Kuesioner Selanjutnya peneliti akan membagikan kuesioner  kepada  para  responden  untuk mengetahui sudut pandang dari tiap responden yang berbeda.
4. Uji Validitas dan Reliabilitas.
Selanjutnya  adalah  menghitung  validitas  dan reliabilitas dari hasil kuesioner untuk mengetahui  apakah  ada  instrumen  yang  tidak valid dan tidak reliabel untuk.
5. Pengolahan Data dan Hasil. Setelah  data  sudah  dihitung  validitas  dan reliabilitasnya, data tersebut akan direkapitulasi dan  diolah  sesuai  dengan  metode  yang digunakan  untuk  mengetahui  hasil  dari penelitian yang akan dilakukan.
6. Hasil
Setelah data selesai diolah dan dianalisis maka akan diperoleh hasil akhir yang berupa sebuah kesimpulan  apakah landing  page  hotspot tersebut sudah memenuhi standar usability yang telah diujikan.
c. Sampel dan Populasi. Populasi yang ada pada lokasi penelitian adalah 74  orang.  Kemudian  karena  populasi  masih dianggap  kecil  atau  kurang  dari  100  maka peneliti  akan  melakukan sampling jenuh dimana semua anggota populasi yang digunakan  adalah  keseluruhan  dari  semua populasi yang ada di lokasi penelitian yaitu 74 orang .
Untuk pengukuran data, peneliti menggunakan skala  likert  dimana  setiap  item  mempunyai gradasi  dari  sangat  setuju  dan  sangat  tidak setuju,  berikut  adalah  tabel  skor  jawaban (Saputra, 2019):
Tabel 1. Skor Kuesioner SUS No Keterangan Skor 1 Sangat Tidak Setuju
(STS) 1 2
Tidak Setuju (TS) 2 3 Setuju (S) 3
4 Sangat Setuju (SS) 4 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Uji Validitas
Sebelum  memasuki  hasil  dan  pembahasan maka  pertama  dilakukan  uji  validitas  untuk mengetahui  tingkat  keabsahan  dari  masing- masing  instrumen  kuesioner  (Ariyati,  2019). Berikut adalah tabel hasil uji validitas :
Tabel 2. Hasil Uji Validitas
Item
r hitung r tabel  Keterangan X1 0.540 0.2681 Valid
X2 0.761 0.2681 Valid X3 0.513 0.2681 Valid X4 0.642 0.2681 Valid X5 0.304 0.2681 Valid X6 0.626 0.2681 Valid X7 0.755 0.2681 Valid X8 0.329 0.2681 Valid X9 0.654 0.2681 Valid X10 0.013 0.2681  Tidak Valid
Karena  item  nomor  10  tidak  valid,  maka akan dialakukannya drop terhadap item tersebut, dimana  item  tersebut  akan  dibuang  dan  tidak memasukkannya dalam perhitungan selanjutnya.
3.2 Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas instrument dilakukan dengan menggunakan rumus Alpha Cronbach karena instrumen pada penelitian ini berbentuk angket dan skala bertingkat. Nilai dari tingkat keandalan Alpha Cronbach menurut Hair et al (2010) sebagai berikut:
Tabel 2. Tingkat Keandalan Konstruk
Nilai Alpha Cronbach Tingkat Keandalan 0.0 – 0.20 Kurang Andal >0.20 – 0.40 Agak Andal >0.40 – 0.60 Cukup Andal >0.60 – 0.80 Andal >0.80 – 1.00 Sangat Andal
Berdasarkan tabel tingkat keandalan diatas dapat dikatakan bahwa variabel yang digunakan dalam  penelitian  masuk  dalam  kategori  yang andal.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha N Of Items 0.766 9
3.3 Hasil Penyebaran Kuesioner Gambar 2. Hasil Pernyataan Ke 1
Gambar 3. Hasil Pernyataan Ke 2
Gambar 4. Hasil Pernyataan Ke 3
Gambar 5. Hasil Pernyataan Ke 4 Gambar 6. Hasil Pernyataan Ke 5
Gambar 7. Hasil Pernyataan Ke 6
Gambar 8. Hasil Pernyataan Ke 7
Gambar 9. Hasil Pernyataan Ke 8
Gambar 10. Hasil Pernyataan Ke 9.
3.4 Pengujian Usability
Pengujian usability yang  dilakukan  pada landing  page  hotspot PPTQ  Al-Asy’ariyyah  3 dengan  total  sampel  74  namun  total  jumlah responden  yang  menjawab  pernyataan  yang diberikan  adalah  54  responden  karena  adanya beberapa kendala. Kemudian dengan hasil dari responden  tersebut  dihitung  menggunankan aturan  perhitungan System  Usability  Scale (SUS), maka menghasilkan data sebagai berikut :
Tabel 4. Skor Hasil Kuesioner
No. Respond en Skor Asli Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
1. Topik 5 5 2 4 4 4 4 2 5 2. Eling 5 2 4 2 4 5 2 2 2 3. Nurhaji Apriliant o 5 1 5 1 5 1 5 1 5 4. Iqbal Muzaqi 5 5 4 5 5 5 1 2 1 5. Budi Agus 4 2 4 2 4 1 4 2 4 6. Agus Triyadi 4 4 1 2 5 5 2 4 4 7. Isan Rianto 2 4 1 4 2 5 4 1 2 8. Faisal 5 4 2 4 2 5 2 1 4 9. Munawir Hasyim 4 2 2 2 2 4 4 4 2 10. Ahmad Abdullah 4 5 2 4 5 4 2 1 4 11. Isa Abdillah 4 4 1 2 5 1 4 1 5 12. Dimas 5 4 1 4 5 1 5 1 5
13. Ilham Maulana 4 2 4 2 5 1 5 1 5
14. Ahmad Nazil 5 1 5 1 5 1 5 2 5 15.
Rofiq Ardhiyant o 5 4 1 1 5 1 5 2 5 16. Usman 5 1 1 1 5 1 5 1 4
17. Abdul Ghofur 4 2 4 1 5 2 5 1 5 18.
Bahaesti Al Ayyubi 1 5 1 5 5 2 1 2 1
19. Ahmad Rosyid 5 1 1 1 4 1 4 1 4
20. Ahdan Lutfi 5 1 4 2 5 1 4 1 4
21. Ahmad Irfanullah 5 1 5 2 5 2 4 1 5 22.
Yayan Widiyant o 4 2 4 1 4 1 5 1 5
23. Edi Susilo 4 1 2 2 5 2 4 2 5 24. Wahyu 5 2 2 1 5 2 4 1 4 25. Ahmad Rifai 4 2 5 1 2 1 5 1 5 26. Ahmadi 5 1 4 2 5 1 5 2 5 27. Latif Maulana 2 1 2 1 5 1 5 1 4 28. Muhamm ad Akbar 5 1 4 2 2 2 5 2 5 29.
Muhamm ad Faris Romli 4 2 5 2 5 2 2 1 2 30.
Dimas Aji 5 1 2 4 5 2 4 2 5 31. Aminudin 4 1 2 4 5 2 4 1 5
32. Tsalas Priambud i 4 2 5 1 4 2 4 1 4
33. Achmad Nabil 2 5 2 4 2 2 4 1 4 34. Khoirul Umam 2 2 4 2 5 1 5 2 5 35. Zaezafun Ahmad 5 2 4 4 5 2 4 2 4 36. Imam Bukhori 2 5 4 2 5 2 1 4 2 37. Kevin 5 2 4 2 5 2 5 1 4 38. Setiadi 5 1 5 1 5 1 5 1 4 39. Haris Imron 1 5 1 4 5 1 1 2 1 40. Baim Murtadlo 2 4 4 2 5 5 4 1 4
41. Miftachur rohman 5 4 2 1 5 2 4 2 5
42. Abdul Wahid
2 1 5 1 5 1 4 2 4 43. Bahri Niam
5 1 4 1 5 2 4 1 4
44. M. Farhan
5 4 2 4 5 1 4 1 4
45. Syarifudi n 5 2 5 1 5 1 5 2 4
46. Umar Seno 5 2 2 2 2 1 4 1 4 47. Alpin 2 2 1 2 2 2 4 1 5 48. Farkhan Alfarisi 5 2 5 2 5 1 5 2 4 49. Arju Rohmana 5 2 5 1 5 2 5 2 5 50. Iqbal Maulana 5 1 4 2 5 1 4 1 4 51. Ahmad Muzaki 5 1 5 2 2 1 5 1 4 52. Abidin 5 1 2 2 2 2 5 2 4 53. Mahfud Saefudin 4 2 5 1 4 1 4 2 2
54. Muhamm ad Falahudin 4 2 2 1 2 4 5 1 4 Keterangan : 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS) Setelah mendata kuesioner,
maka diperlukan  perhitungan  sesuai  dengan  aturan metode SUS, dimana :
a. Setiap  pernyataan  bernomor  ganjil,  skor setiap  pernyataan  yang  didapat  dari  skor pengguna akan dikurangi 1.
b. Setiap  pernyataan  bernomor  genap,  skor akhir  didapat  dari  nilai  5  dikurangi  skor pernyataan yang didapat dari pengguna.
c. Skor  SUS  didapat  dari  hasil  penjumlahan skor  setiap  pernyataan  yang  kemudian dikali dengan 2,5.
Maka  berikut  merupakan  hasil  dari perhitungan menggunakan metode SUS.

## Tabel 5. Skor Hasil Hitung
No. Responden Skor Asli
J M L Nilai (Juml ah x
2.5) Q1 Q
2 Q 3 Q 4 Q 5 Q 6 Q 7 Q 8 Q 9
Q 1
0
1. Topik 4 0 1 1 3 1 3 3 4 20 50 2. Eling 4 3 3 3 3 0 1 3 1 21 52,5 3. Nurhaji Aprilianto 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 90 4. Iqbal Muzaqi 4 0 3 0 4 0 0 3 0 14 35 5. Budi Agus 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28 70 6. Agus Triyadi 3 1 0 3 4 0 1 1 3 16 40 7. Isan Rianto 1 1 0 1 1 0 3 4 1 12 30 8. Faisal 4 1 1 1 1 0 1 4 3 16 40 9. Munawir Hasyim 3 3 1 3 1 1 3 1 1 17 42,5 10. Ahmad Abdullah 3 0 1 1 4 1 1 4 3 18 45 11. Isa Abdillah 3 1 0 3 4 4 3 4 4 26 65 12. Dimas 4 1 0 1 4 4 4 4 4 26 65 13. Ilham Maulana 3 3 3 3 4 4 4 4 4 32 80 14. Ahmad Nazil 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35 87,5 15. Rofiq Ardhiyanto 4 1 0 4 4 4 4 3 4 28 70 16. Usman 4 4 0 4 4 4 4 4 3 31 77,5 17. Abdul Ghofur 3 3 3 4 4 3 4 4 4 32 80 18. Bahaesti Al Ayyubi 0 0 0 0 4 3 0 3 0 10 25 19. Ahmad Rosyid 4 4 0 4 3 4 3 4 3 29 72,5 20. Ahdan Lutfi 4 4 3 3 4 4 3 4 3 32 80 21. Ahmad Irfanullah 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33 82,5 22. Yayan
Widiyanto
3 3 3 4 3 4 4 4 4 32 80
23. Edi Susilo 3 4 1 3 4 3 3 3 4 28 70 24. Wahyu 4 3 1 4 4 3 3 4 3 29 72,5 25. Ahmad Rifai 3 3 4 4 1 4 4 4 4 31 77,5 26. Ahmadi 4 4 3 3 4 4 4 3 4 33 82,5 27. Latif Maulana 1 4 1 4 4 4 4 4 3 29 72,5 28. Muhammad Akbar 4 4 3 3 1 3 4 3 4 29 72,5 29. Muhammad Faris Romli 3 3 4 3 4 3 1 4 1 26 65 30. Dimas Aji 4 4 1 1 4 3 3 3 4 27 67,5 31. Aminudin 3 4 1 1 4 3 3 4 4 27 67,5 32. Tsalas Priambudi 3 3 4 4 3 3 3 4 3 30 75 33. Achmad Nabil 1 0 1 1 1 3 3 4 3 17 42,5 34. Khoirul Umam 1 3 3 3 4 4 4 3 4 29 72,5 35. Zaezafun Ahmad 4 3 3 1 4 3 3 3 3 27 67,5 36. Imam Bukhori 1 0 3 3 4 3 0 1 1 16 40
37. Kevin 4 3 3 3 4 3 4 4 3 31 77,5 38. Setiadi 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35 87,5 39. Haris Imron 0 0 0 1 4 4 0 3 0 12 30 40. Baim Murtadlo 1 1 3 3 4 0 3 4 3 22 55 41. Miftachurrohm an
4 1 1 4 4 3 3 3 4 27 67,5 42. Abdul Wahid 1 4 4 4 4 4 3 3 3 30 75 43. Bahri Niam 4 4 3 4 4 3 3 4 3 32 80 44. M. Farhan 4 1 1 1 4 4 3 4 3 25 62,5 45. Syarifudin 4 3 4 4 4 4 4 3 3 33 82,5 46. Umar Seno 4 3 1 3 1 4 3 4 3 26 65
47. Alpin 1 3 0 3 1 3 3 4 4 22 55 48. Farkhan Alfarisi 4 3 4 3 4 4 4 3 3 32 80
49. Arju Rohmana 4 3 4 4 4 3 4 3 4 33 82,5 50. Iqbal Maulana 4 4 3 3 4 4 3 4 3 32 80 51. Ahmad Muzaki 4 4 4 3 1 4 4 4 3 31 77,5 52. Abidin 4 4 1 3 1 3 1 3 3 23 57,5 53. Mahfud Saefudin 3 3 4 4 3 4 3 3 1 28 70
54. Muhammad Falahudin 3 3 1 4 1 1 4 4 3 24 60 Skor Rata-Rata (Hasil Akhir) 66 Jumlah Nilai * 25 3550 Skor Terendah 25 Skor Tertinggi 90 Nilai Yang Paling Sering Muncul 80 Perhitungan
keseluruhan responden mendapatkan  hasil  total  jumlah  setelah  dikali 2,5  adalah  3550  dengan  skor  tertinggi  90  dan skor  terendah  25  serta  80  menjadi  nilai  yang paling sering muncul ( modus ).
Kemudian,  skor  SUS  dari  masing-masing responden dicari skor rata-ratanya dengan cara menjumlahkan  semua  skor  dan  dibagi  dengan jumlah responden. Jumlah skor SUS responden pada penelitian ini adalah 3.838 dengan jumlah total responden 54, maka
x = 3550 54 = 65,741
Hasil  dari  nilai  rata-rata  yang  diperoleh selanjutnya  dikorelasikan  dengan  skala  SUS
untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan  selama menggunakan landing  page  hotspot. Dalam menginterpretasikan  hasil  perhitungan  SUS dilakukan dengan cara berikut :
a. Grade Letter
Hasil pengujian yang diperoleh pada landing  page  hotspot PPTQ  Al- Asy’ariyyah  3  mendapatkan  nilai  rata- rata  Skor  SUS  sebesar  66,  pada peringkat grade  letter , landing  page hotspot PPTQ Al-Asy’ariyyah 3 berada di  rentang  C  (rentang  63-73)  yang tergolong Cukup.

## Gambar 11. Grade Letter
b. Percentile Rank
Merujuk  pada  grafik,  nilai  yang diperoleh adalah 66 dirujuk pada grafik berikut :
Tabel  6. Percentile Rank Grade A : Skor lebih besar atau sama dengan 80,3 Grade B : Skor lebih besar dengan 74 dan lebih kecil 80,3 Grade C : Skor lebih besar dari 68 dan lebih kecil dari 74 Grade D : Skor lebih besar sama dengan 51 dan lebih kecil 68 Grade F : Skor lebih kecil dari 51 Berdasarkan tabel rujukan, menunjukkan bahwa 66 termasuk dalam rentang D (Skor lebih besar sama dengan
51 dan lebih kecil 68).
c. Adjective Rating
Dalam  sudut  pandang adjective rating dalam  kriteria usability masuk pada aspek error. Hal ini dilihat dari aksi yang dilakukan dalam menyempurnakan tujuan  dan  memiliki  kinerja  yang memadai.  Skor  66  diperoleh landing page hotspot yang berada pada tingkatan “OK” (rentang 60-70).

## Gambar 12. Adjective Rating
d. Acceptability Score
Selanjutnya  dalam  sudut  pandang
Acceptability  Score dalam  kriteria usability yang  termasuk  pada  aspek learnability .  Tingkat  penerimaan  ini
dilihat  dari  seberapa  mudah  pengguna mempelajari  dan  memahami landing page  hotspot. Skor  66  yang  telah diperoleh pada landing page hotspot ini berada pada tingkatan Marginal (dalam rentang 60-70).
Gambar 13. Acceptability Score
e. Promotor and Detractors. Net Promotore Score (NPS) merupakan survei  tingkat  kepuasan dan keloyalan  pengguna  terhadap  sebuah produk yang berkaitan dengan seberapa besar kemungkinan pengguna
merekomendasikan produk tersebut kepada  orang  lain.  Pada  kriteria Usability  NPS  termasuk  pada  aspek satisfaction  dimana  tingkat  kepuasan pengguna diukur dengan sudut pandang NPS.
NPS  sendiri  memiliki  tiga  kelas pemberi rekomendasi berdasarkan tanggapan mereka terhadap
kemungkinan  11  poin  (0  sampai  10) untuk merekomendasikan pertanyaan :
1. Kelas promoter untuk skor 9 dan 10, kelas promoter kemungkinan  besar akan  merekomendasikan  sistem kepada teman.
2. Kelas passive untuk  skor  7  dan  8, kelas passive cenderung cukup puas namun masih acuh tak acuh dan bisa terpengaruh oleh kompetisi.
3. Kelas detractors untuk  skor  6 kebawah,  pada  kelas  ini  cenderung berkecil hati untuk
merekomendasikan sistem.
Skor SUS untuk tingkat kepuasan pada penelitian ini adalah 66 dimana nilai ini menunjukkan bahwa responden pada penilitian kali ini cenderung bersikap detractor yang dapat dilihat pada gambar berikut ini
Gambar 14. Promotor and Detractors 3.5 Analisa Masalah
Setelah  pengujian usability dilakukan, peneliti melakukan observasi langsung terhadap landing  page  hotspot PPTQ  Al-Asy’ariyyah  3 untuk  mendapatkan  beberapa  permasalahan yang  ada  saat  menggunakan  halaman landing page tersebut.  Berikut  beberapa  permasalahan yang dihadapi :
a. QR  Code  yang  kurang  efisien  karena tidak bisa melakukan scan tanpa dicetak terlebih  dahulu barcode untuk  login
user .
b. Fitur chat admin  yang  tidak  dapat terhubung dengan admin dan tidak bisa melakukan chat .
Sedangkan  dilihat  dari  grafik  hasil kuesioner  yang  telah  disebarkan  kepada  para responden mendapatkan hasil seperti berikut :
a. Pada pernyataan nomor 3 (Saya berpikir akan  menggunakan  fitur  QR  Code untuk  bisa  tersambung  ke  hotspot dengan  lebih  mudah  dan  cepat)  yang merupakan  aspek errors mendapatkan presentase 27,8% responden setuju dan 27,8%  responden  tidak  setuju.  Dan  ini dikarenakan  fitur  QR  Code  yang disediakan  tidak  berfungsi  dengan semestinya  di  beberapa  perangkat pengguna.

## 3.6 Pembahasan
Jumlah responden yang  mengisi kuesioner sebanyak 54 orang, dengan dilakukan perhitungan menggunakan rumus SUS diperoleh hasil rata-rata sebesar 66 yang artinya tingkat  kepuasan  pengguna  cukup  terhadap landing  page  hotspot  berdasarkan  penentuan nilai SUS yaitu pada Acceptability atau tingkat penerimaan  dapat  diterima  secara  marginal, pada Grade Scale masuk pada kategori “D” dan pada  Adjective  Rating  masuk  pada  kriteria “OK”.  Selain  itu  pada  SUS  skor  Percentile Rank,  landing  page  hotspot  PPTQ  Al- Asy’ariyyah 3 termasuk dalam Grade “D”
Beberapa masalah yang diperoleh dari hasil penyebaran  kuesioner  terdapat  rekomendasi oleh  peneliti,  seperti  halnya  mengecek  ulang fungsi dari masing-masing fitur yang disediakan seperti  fitur  “QR  Code”  dan  juga  fitur  “Chat Admin” dimana fitur tersebut adakalanya tidak berfungsi  sebagaimana  mestinya,  kemudian mengubah desain tampilan menjadi lebih bagus
lagi  agar  pengguna  merasa  nyaman  saat menggunakan landing page hotspot.

## 3.7 Rekomendasi Perbaikan
Berdasarkan  dari  permasahan  yang ditemukan  pada  halaman landing  page hotspot PPTQ  Al-Asy’ariyyah  3,  saran rekomendasi  perbaikan  adalah  sebagai berikut :
a. Mengubah fitur QR Code menjadi fitur OTP agar lebih efisien dalam melakukan login ke  jaringan hotspot .
b. Memperbaiki fitur chat admin agar pengguna dapat memberikan informasi secara real time apabila ada kendala dan pertanyaan seputar jaringan hotspot .
3.8 Implikasi Penelitian
a. Implikasi Teoritis
Secara  teoritis,  penelitian  ini  dapat dijadikan  sebagai  bahan  referensi pengembangan dalam pengujian selanjutnya. Dalam pengembangan tersebut,  dapat  menggunakan  metode lain dalam pengukuran usability seperti metode  ISO, Quistionnaire , Heuristic Evaluation , dan lain sebagainya. Sehingga  dapat  menghasilkan  tingkat usability yang  lebih  akurat  terhadap halaman landing  page  hotspot PPTQ Al-Asy’ariyyah 3.
b. Implikasi Praktis Dapat  ditemukan  dalam  penelitian  ini bahwa implikasi penting terhadap minat penggunaan  halaman  landing  page hotspot. Bagi admin hotspot PPTQ Al- Asy’ariyyah  3  dapat  dijadikan  sebagai acuan  dalam  pengembangan  halaman landing  page  hotspot  sehingga  para santri  dapat  merasakan  kenyamanan dan tercapainya tujuan dalam menggunakan  halaman  landing  page hotspot.  Sebagian  besar  responden menganggap  halaman  landing  page  ini sudah  memiliki  kualitas  yang  cukup baik,  namun  tidak  sedikit  pula  yang masih kurang puas dengan  kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan oleh halaman  ini.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari tingkat kepuasan yang tergolong rendah.  Pada  diagram  hasil  kuesioner, instrumen  yang  merujuk  pada  aspek
learnability  dan  error  (3&4)  memiliki nilai  tengah  yang  cukup  tinggi  yang berarti sebagian pengguna masih mendapati  kesusahan  dan  juga  kinerja halaman  landing  page  yang  tidak memadai.  Dalam  nilai  tersebut  dapat diketahui  bahwa  pengguna  belum
mempunyai kepercayaan penuh terhadap halaman landing page hotspot tersebut dalam mempermudah
pengguna  untuk  dapat  tersambung  ke hotspot PPTQ Al-Asy’ariyyah 3.
Sedangkan  berdasarkan  dari  hasil observasi  peneliti,  telah  ditemukannya aspek  yang  perlu  diperbaiki,  aspek tersebut adalah QR Code yang terkadang  tidak  dapat  merespon  di beberapa perangkat seperti xiaomi, fitur chat  admin  yang  tidak  berjalan  sesuai dengan  tujuan  dari  disediakannya  fitur tersebut.  Dari  penelitian  ini  hasil usability testing dapat dikatakan memperoleh  hasil  yang  kurang  baik. Perbaikan  pada  aspek  ini  diharapkan dapat  meningkatkan  kualitas  dari  pada halaman  landing  page  hotspot  PPTQ Al-Asy’ariyyah 3.
4. PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan  uji  kebergunaan  yang  telah dilakukan  pada landing  page  hotspot ,  maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut:
a. Uji  kebergunaan  pada landing  page hotspot menggunakan metode System Usability  Scale (SUS)  yang  melibatkan pengguna  ( user ).  Instrumen  pengujian SUS  terdiri  dari  10  pernyataan  yang mengandung  5  aspek usability yaitu learnability,  efficiency,  memorability, errors,  dan  satisfaction .  Sedangkan untuk penilaian menggunakan dua jenis penentuan yang
pertama adalah
Acceptability, Grade
Scale/Letter,
Adjective Rating, Net Promotore Score.
Dan  yang  kedua  adalah  menggunakan
Percentile Rank.
b. Skala  SUS  Score  dan  kriteria Usability yang saling berkait  antara lain adalah : Tingkatan Adjective  Rating berkaitan dengan aspek errors pada usability, hal ini  dilihat  dari  aksi  yang  dilakukan aplikasi dalam menyempurnakan tujuan
dan  memiliki  kinerja  yang  memadai, kemudian tingkatan
Acceptability
berkaitan  dengan  aspek Learnability, yaitu tingkat penerimaan ini dilihat dari seberapa mudah pengguna dapat mempelajari  dan  memahami landing page  hotspot, dan  dari  sudut  pandang NPS  yang  berkaitan  dengan  aspek satisfaction (dimana  tingkat  kepuasan pengguna diukur dengan sudut pandang NPS).
c. Dari hasil pengujian yang telah dilakukan  telah  diperoleh  hasil  sebesar 66  dimana dalam kategori acceptability atau  tingkat  penerimaan  dapat  diterima secara  marginal,  pada Grade  Scale aplikasi landing page hotspot PPTQ Al- Asy’ariyyah  3  termasuk  pada  kategori “D”    dan Adjective  Rating masuk  pada kategori “OK” selain itu pada SUS skor
Percentile  Rank masuk  dalam  grade “D”,  dan  sudut  pandang  NPS  masuk dalam kelas passive .
d. Masalah yang ditemukan dari pengisian kuesioner oleh responden direkomendasikan
beberapa solusi sebagai  acuan  untuk  pengembangan lebih  lanjut  seperti  mengecek  ulang fungsi  dari  fitur  yang  tersedia  seperti fitur  “QR  Code”  dan  juga  fitur  “Chat Admin”, mengubah desain tampilan dan pemilihan  warna  yang  dipakai  agar pengguna  lebih  nyaman  dan  tertarik untuk memakai landing page hotspot . 4.2 Saran Pada penelitian selanjutnya dapat melakukan penelitian lebih mendalam lagi pada aspek  learnability,  error,  dan  satisfaction  agar dapat  mencapai  hasil  usability  yang  lebih  baik lagi.
Dapat menguji landing page hotspot PPTQ Al-Asy’ariyyah  3  menggunakan  metode  yang lain dalam pengukuran usability, seperti metode ISO,  Use  Quistionnaire,  Heuristic  Evaluation, dan lain sebagainya. Sehingga dapat menghasilkan  tingkat  usability  yang  lebih akurat terhadap landing page hotspot PPTQ Al- Asy’ariyyah 3.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  A.  A.,  Asmarajati,  D.,  Hasanah,  N., Informatika,  T.,  &  Teknik,  F.  (2021).

## PENERAPAN
METODE NIELSEN MODEL DALAM USABILITY TESTING PADA WEB PORTAL DINAS LINGKUNGAN  HIDUP  KABUPATEN WONOSOBO. 3(1).
Ariyanti, I. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas
Instrumen  Angket  Kemandirian  Belajar
Matematik.  THETA:  Jurnal  Pendidikan
Matematika, 1(2), 53–57.
Hair, Jr et.al. (2010). Multivariate Data Analysis
(7th ed). United States : Pearson
Saputra,  A.  (2019).  Penerapan  Usability  pada
Aplikasi  PENTAS  Dengan  Menggunakan Metode  System  Usability  Scale  (SUS). JTIM :  Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan Multimedia, 1(3), 206–212. https://doi.org/10.35746/jtim.v1i3.50 Yudianto,  M  Jafar  Noor.  (2013).  Jaringan Komputer Dan Pengertiannya. http://ilmukomputer.org.