Turast 10 (2) 2022 Turast: JurnalPenelitian dan Pengabdian https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/turast
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN ZAKAT SECARA ONLINE (STUDI BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL KOTA PADANG)
Fauzi Yati 1 , Putri Rahmani 2
Universitas Islam Negeri Imam Bonjol Padang 1,2 email: fauziyati@uinib.ac.id

## Abstract
This article looks at the effectiveness of online zakat implementation at the Padang City National Amil Zakat Agency (Baznas Padang City). This research was conducted because almost all sectors of life have been transformed into digitalization. Apart from the rapid technological advances, Covid-19 has also been forced to change. Padang City Baznas took part in this change by implementing a digitalization system in zakat receipts, as well as contracts  made  with  muzakki  that  were  not  carried  out  directly.  This  article  is  a qualitative research. Data were collected through observation, interviews, and document collection. The results of the study indicate that the digital services of the Padang City Baznas are divided into three forms, first, through Transfers via the Padang City Baznas Account; second, the Padang City Baznas Website; and third, Scan the QR Code. For the sake of the perfection of the system, the City of Padang Baznas utilizes social media to campaign for the community with various available platforms. Even though it was carried out in various ways, it was found that the implementation of online zakat in the Padang City Baznas had not been running effectively. This is proven based on the recapitulation of incoming zakat. The Padang City Baznas has not separated the zakat paid by muzakki online  or  offline.  While  this  is  important  in  the  world  of  digitization  as  a  form  of transparency.  Then,  the  ineffectiveness  is  caused  by  the  uneven  distribution  of  the internet network.
Kata kunci: Padang City Baznas, Online Zakat, Effectiveness of Zakat.

## PENDAHULUAN
Covid-19  telah  membawa perubahan besar dalam kehidupan manusia. Banyak sektor kehidupan
dipaksa menyesuaikan diri dengan stusi Covid-19, termasuk menyentuh  soal  ibadah  dalam kehidupan  beragama  (Diseko,
2020;  Mutakabbir  et  al.,  2021).
Hampir semua lembaga pemerintahan atau swasta dilakukan ditransformasikan
dengan  sistem  daring  ( online ). Salah  satu  perubahan  itu  terjadi pada  Lembaga  Badan  Amil  Zakat Indonesia  (Baznas),  dimana  zakat mulanya  diberikan  oleh Muzakki (orang  pemberi  zakat)  kepada Baznaz  melalui  tatap  muka, berubah bentuk menajdi online . Pembaruan  itu  tampak  pada website Baznaz, dima terdapat fitur pemberian  zakat  secara online melalui https://baznas.go.id/bayarzakat (Bazn as.go.id,  2022).  Namun,  jauh sebelum  Covid-19,  pada  dasarnya sudah terdapat  pembayaran zakat secara online sejak 2016. Berdasarkan laporan Baznas, tahun 2016 tumbuh kecenderungan pemakaian  aplikasi online untuk membayar  zakat  sebesar  12%, sedangkan  tahun  2019  diprediksi tumbuh  sekitar  16%  (Syamsudin, 2019). Aplikasi  itu  tidak  hanya terdapat di website Baznas
Nasional,  tapi  juga  menyebar secara  hierarkis  sampai  Baznas Kabupaten/Kota di Indonesia. Hal itu  merupakan  bentuk  terobosan yang  luarbiasa  dalam  menunjang penyaluran zakat di Indonesia.
Zakat  merupakan  ibadah wajib  bagi  umat  Islam yang memiliki  harta  kekayaan  yang sudah  memenuhi  syarat  wajib zakat. Jika pengelolaan penunaian zakat  dilakukan  secara  optimal,
bisa  menjadi  instrumen  sosial untuk mengatasi masalah kemiskinan dan distribusi pendapatan  yang  tidak  merata  di Indonesia  (Gianie,  2022).  Artinya zakat memiliki makna yang sangat fundamental. Selain berkaitan erat dengan aspek ketuhanan, juga erat kaitannyta  dengan  aspek  sosial, ekonomi  dan  kemasyarakatan (Nawawi, 2017).
Sebagai negara dengan populasi muslim terbesar di dunia atau  sebesar  87,2%  dari  total penduduk, Indonesia diperkirakan mempunyai potensi zakat mencapai Rp. 327 triliun (Hudayanto, 2022). Dalam Rencana Strategis (Renstra) Baznas Republik  Indonesia  2020-2025, pada  tahun  2025  menargetkan mengumpulkan  zakat  sebesar  Rp. 50  triliun.  Hal  itu  bukan  berarti tidak mungkin, pasalnya pengumpulan  zakat  selama  tiga tahun terakhir (2015-2018), mengalami  peningkatan  sebesar 122  persen  atau  sekitar  Rp.4,5 Triliun  (Outlook  Zakat  Indonesia,
2022).  Sedangkan  untuk  tahun 2022, Baznas menargetkan pengumpulan  Zakat,  Infak,  dan
Sedekah  (ZIS)  dan  Dana  sosial keagamaan  lain  (DSKL)  secara Nasional  sebesar  Rp.  26  triliun (baznas.go.id,
2022). Dengan demikian,  zakat  merupakan  salah satu  instrumen  keuangan  sosial syariah  yang  memiliki  peranan penting dalam pemulihan ekonomi nasional.
Disinyalis dari website baznas.go.id (2020), Baznas menerima  zakat online dengan menyediakan  banyak platform online . Terdapat lima platform yang disediakan Baznas untuk mendorong  zakat  digital,  yaitu; pertama ,  Baznas Platform melalui website  Baznas dan  program aplikasi  bernama Muzaki  Corner .
Kedua , Commercial  Platform hasil kerja  sama  dengan e-commerce , seperti  Lazada,  Shopee,  Blibli, Elevenia,  dan  JD.ID.  Selain  itu, Baznas  juga  bekerjasama  dengan layanan Fintech seperti  OVO, Gopay,  Linkaja,  dan  lainnya. Ketiga,  Innovative  Platform, yakni Baznas  membuat  pelayanan  yang sifatnya  inovasi  melalui QR  code. Keempat , Artificial Intelligence Platform ,  di  mana  Baznas  dalam berkampanye menggunakan Chatbot pada aplikasi LINE
bernama  Zavira  ( Zakat  Virtual Assistant )  dengan  nama  akun @baznasindonesia, dan juga donasi menggunakan Augmented  Reality . Aplikasi  ini  memungkinkan  para user  me-scan setiap  logo  Baznas yang  ditemui,  dan  akan  muncul beberapa  fitur  menu  layanan hingga  pembayaran  zakat. Kelima , Baznas memanfaatkan Social Media Platform untuk  kampanye  melalui sosial  media,  seperti Facebook , Twitter , WhatsApp , dan sebagainya. Studi  tentang  Baznas,  zakat, dan digitalisasi zakat telah banyak
dilakukan. Studi itu dapat dikelompokkan  kepada; pertama , efektivitas  dan  pengembangan aplikasi pengeloaan zakat (Hodrea et al., 2012; Putri & Ernawati, 2019; Masrurah,  2019;  Rahmani  & Erpurini,  2020;  Ramadan  et  al., 2021; Fauzi et al., 2021; Imron et al.,
2021; Hafiz, 2021). Kedua , Pertumbuhan Zakat Pada Aplikasi Zakat Online (Hidayat & Mukhlisin,  2020). Ketiga ,  Siatem online untuk penerima zakat (Sotar &  Amalia,  2019).  Berdasarkan kecendrungan  studi  yang  ada, belum  ditemukan  studi  tentang Baznal Kota Padang dengan sistem online.  Studi  ini  dimaksudkan untuk  melengkapi  kekurangan dari  studi  yang  telah  ada. Penelitian  ini  penting  mengingat sistem  pemberian  zakat  oleh Muzakki secara online merupakan sesuatu yang baru pasca Covid-19. Dengan  demikian  kajian  tentang efektivitas pelaksanaan zakat secara online di Kota Padang yang menjadi  pusat  Provinsi  Sumatera Barat  menemukan  relevansinya. Terlebih di sisi lain fenomena zakat dalam Islam mengalami perkembangan  seiring  dengan kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan tekhnologi  serta  perkembangan aktifitas  ekonomi  dengan  segala macam  jenisnya  (Bafadhal,  2021) serta penerapan teknologi memiliki  pengaruh  paling  besar terhadap minat masyarakat dalam berzakat  (Rahmani  &  Erpurini, 2020).

## METODE PENELITIAN
Penelitian merupakan penelitian lapangan ( field research ). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif  kualitatif, yaitu penelitian  yang  menggambarkan, mencatat  secara  baik  apa  yang terjadi  di  lapangan,  melakukan analisis terhadap berbagai dokumen yang ditemukan
(Sugiyono,  2015).  Data  primer dalam  penelitian  ini  adalah  pihak Badan  Amil  Zakat  Nasional  Kota Padang. Sedangkan data sekunder yang  digunakan  adalah  dokumen arsip  dan  referensi  lain  yang relevan  dengan  objek  penelitian.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara,  dan  pengumpulan bahan dokumen. Observasi dilakukand  dengan  mengamati dan  pencatatan  terkait  dengan masalah yang
diselidiki.
Kemudian  wawancara  dilakukan secara  tidak  terstruktur  dengan pihak Badan Amil Zakat Nasional Kota  Padang.  Kemudian  data dokumen digunakan untuk pengutan kedua data tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Konsep Zakat Online Zakat  secara  bahasa  artinya bertambah dan
berkembang (Mursyidi,  2003).  Secara  istilah, zakat  bermakna  mengeluarkan sebagian harta (tertentu) yang telah diwajibkan  Allah  SWT  untuk diberikan  kepada  orang-orang
yang berhak menerimanya, dengan  kadar, haul tertentu  dan memenuhi  syarat  dan  rukunnya. Zakat  dalam  Mazhab  Malikiyah didefenisikan
dengan mengeluarkan sebagian harta yang khusus  yang  telah  mencapai nishab  kepada  orang-orang  yang berhak  menerimanya  Mazhab Hanafiyah  mendifinisikan  zakat adalah pemberian hak kepemilikan atas sebagian harta tertentu kepada orang tertentu yang telah ditentukan  oleh  syari’at  karena Allah  (Az-Zuhaili,  2011).  Dengan demikian, zakat itu membersihkan (mensucikan)  diri  seseorang  dari hartanya, pahala bertambah, harta tumbuh  dan  membawa  berkat. Kewajiban zakat bagi umat muslim ditegaskan dalam Alquran, Hadist dan Ijma’ (N. M. Ali, 2006). Dalam Alquran  kewajiban  zakat  secara eksplisit  disebutkan  dalam  surat At-Taubah ayat 103
َّنِا  ْْۗمِهْيَلَع ِ لَص َو اَهِب ْمِهْيِ ك َزُت َو ْمُهُرِ هَطُت ًةَقَدَص ْمِهِلا َوْمَا  ْنِم ْذُخ ٌمْيِلَع ٌعْيِمَس ُ هاللّٰ َو  ْْۗمُهَّل ٌنَكَس  َكَتوٰلَص Artinya:  Ambillah  zakat  dari  harta mereka, guna membersihkan dan menyucikan mereka, dan berdoalah untuk mereka.  Sesungguhnya  doamu  itu (menumbuhkan)  ketenteraman  jiwa  bagi mereka.  Allah  Maha  Mendengar,  Maha Mengetahui (QS. At-Taubah ayat 103)
Jika  dilihat  lebih  luas,  dalam Alquran  terdapat  32  buah  kata zakat,  bahkan  sebanyak  82  kali diulang sebutannya dengan memakai  kata-kata  yang  sinonim dengannya,  yaitu  sadaqah  dan
infak.  Hal  itu  bermaksud  bahwa zakat  mempunyai  kedudukan, fungsi,  dan  peranan  yang  sangat penting.  Dari  32  kata  zakat,  27  di antaranya  bergandengan  dengan kata shalat. Hal ini memberi isyarat tentang  eratnya  hubungan  antara ibadah zakat dengan ibadah shalat.
Ibadah shalat merupakan perwujudan  hubungan  dengan Tuhan, sedangkan zakat perwujudan  hubungan  dengan Tuhan dan sesama manusia (Qadir,
1998).  Maka  dapat  disebutkan bahwa  zakat  merupakan  ibadah yang memiliki nilai ganda,
ḥ ablumminall ā h ( vertical ) dan ḥ ablumminann ā s ( horizontal )  atau dimensi ritual dan sosial (Muhammad, 2002).
Dalam  Islam  terdapat  dua macam zakat, yaitu zakat fitrah dan zakat maal (harta  benda).  Zakat fitrah  diwajibkan  untuk  setiap muslim yang mempunyai kelebihan dan keperluan keluarga yang  wajar  pada  malam  dan  hari raya  idul  fitri.  Sedangkan  zakat harta  adalah  bagian  dari  harta kekayaan  seseorang  (juga  badan hukum)  yang  wajib  dikeluarkan untuk golongan orang-orang tertentu  setelah  dipunyai  selama jangka  waktu  tertentu  dalam jumlah minimal tertentu (M. D. Ali, 1988). Kemudian syarat dan rukun zakat  adalah  muslim, aqil , baligh , harta milik sempurna, cukup nisab dan cukup haul , berkembang, lebih
dari  kebutuhan  pokok  ( Alhajatul
Ashliyah )  dan  bebas  dari  hutang. Zakat yang ditunaikan didistribusikan kepada yang
berhak,  yaitu;  fakir,  miskin, mu’allaf , riqab (budak), gharimin (orang yang berhutang), fisabilillah dan ibnu sabil (Az-Zuhaili, 2011). Kemudian pengelolaan zakat diatur secara khusus oleh pemerintah, yaitu dengan menerbitkan Undang-undang Nomor  23  Tahun  2011  tentang Pengelolaan  Zakat  (UU  No.  23 Tahun 2011). UU ini mengamanatkan bahwa pengelolaan zakat adalah kegiatan perencanaan,  pelaksanaan,  dan pengoordinasian dalam pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan zakat. Pengelolaan zakat dapat dilakukan oleh  Badan  Amil  Zakat  Nasional (Baznas)  atau  lembaga  yang melakukan  pengelolaan  zakat secara nasional. Selanjutnya Lembaga  Amil  Zakat  (LAZ)  atau lembaga yang dibentuk masyarakat  yang  memiliki  tugas membantu pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan  zakat.  Kemudian
Unit Pengumpul Zakat (UPZ) atau satuan  organisasi  yang  dibentuk oleh  Baznas  untuk  membantu pengumpulan zakat.
Kemudian,  era  digitalisasi dan  fenomena  Covid-19  melanda dunia.  Muncul  wacana  untuk
penyerahan  zakat  secara online
atau mekanisme pembayaran zakat  yang  dilaksanakan  secara online. Hal  itu  dapat  dilakukan melalui ATM, internet , website dan zakat provider yang  memudahkan muzakki membayar  zakat.  Namun muncul  diskursus,  apakah  boleh menyerahkan zakat secara online? Dalam berzakat,  unsur  terpenting yaitu adanya muzakki , harta zakat,
dan mustahiq .  Sementara  itu pernyataan zakat dan doa penerima  zakat  memang  unsur penting,  tapi  tidak  harus  ada.
Menurut  Yusuf  Al  Qaradhawi dalam Fiqh al-Zakat mengemukakan,  pemberi  zakat tidak  mesti  menyatakan  secara terbuka  pada mustahiq jika  dana yang  akan  diberikan  merupakan dana  zakat.  Berdasarkan  hal  ini maka  pembayaran  dana  dari muzakki tetap  sah,  tanpa  perlu menyatakan  pada  penerima  zakat jika  uang  yang  diserahkannya adalah  zakat.  Sehingga, muzakki bisa  menyerah  dana  zakatnya secara online (Anwar,  2021; Juriyanto, 2021).

## B. Zakat Online Baznas Padang
Baznas  kota  Padang  terletak di  jantung  provinsi  Sumatera Barat.  Sejak  Covid-19  lembaga Baznas kota Padang ikut bertransformasi menggunakan sistem online dalam  penerimaan zakat, bahkan Baznas Kota Padang turutserta  mengampanyekan  agar masyarakat
membayar zakat
melalui online . Sebelum
menerapkan sistem online, Baznas
Kota  Padang  seperti  Lembaga penerimaan  zakat  yang  lain, menerapkan sistem secara manual.
Secara langsung, terdapat perbedaan signifikan dalam metode penunaian zakat di Baznas
Kota Padang, yaitu:
Tabel 1.1. Perbedaan Metode Zakat Online dan Manual Baznas Kota Padang
No. Zakat Online Zakat Manual 1. Untuk  zakat online pembayarannya dapat dilakukan dimana  saja  tanpa harus  bertemunya antara muzakki dan petugas zakat. Untuk zakat manual pembayaran yang dilakukan dengan langsung mempertemukan antara muzakki dan petugas zakat. 2. Layanan yang diberikan yaitu pembayaran  zakat dapat dilakukan lewat teknologi digital,  diantaranya melalui  transfer  via bank,  website,  scan QR code. Layanan yang diberikan diantaranya layanan  jemput zakat. 3. Untuk  konfirmasi zakat  secara online yaitu dengan adanya verifikasi dan  pemberitahuan lewat  e-mail  dan sms yang  masuk  ke Baznas Kota Padang. Adapun  bentuk konfirmasi  zakat yang  dilakukan secara  langsung atau manual seperti  yang  kita ketahui berdasarkan syariat islam yaitu melalui akad atau ijab  qabul  antara petugas zakat dengan muzakki .
Penerapan sistem online dalam  pembayaran  zakat  oleh Baznas  Kota  Padang  dilakukan dengan menerapkan sistem pembayaran zakat melalui transfer yang bekerjasama
dengan beberapa bank, di antaranya Bank Nagari,  Maybank,  Bank  Indonesia Syariah,  dan  Bank  Muamalat. Sedangkan  untuk  layanan  via online disedikan website ,  dan scan kode QR yang diaplikasikan mulai tahun  2017.  Hal  ini  disampaikan Firmasyah  selaku  Kepala  Bidang Pengumpulan Zakat Kota Padang:
Pengumpulan secara online baru ada pada  tahun  2017.  Pengumpulan zakat  secara online pertama  kali dilakukan dengan melakukan himbauan atau semacam bar- code di media  sosial.  Untuk  melakukan pembayaran zakat secara online oleh muzakki melalui website atau scan kode QR baznas sendiri melakukan sistem  transfer  yang  bisa  melalui beberapa  bank.  Misalnya  untuk mentransfer  dana  zakat  ada  Bank Muamalat, Bank Indonesia Syariah,
Maybank dan Bank Nagari (Firmansyah,  Kota  Padang,  20  Mei 2022). Tujuan dilaksanakannya zakat online adalah untuk memberikan  kemudahan  bagi muzakki dalam  pembayaran  zakat. Selain  itu,  keuntungan  yang didapatkan dari pelaksanaan zakat secara online dapat  menghemat waktu,  tenaga,  dan  biaya.  Para muzakki yang  jauh  dari  kantor Baznas Kota Padang dapat memanfaatkan kecanggihan gadget
melalui  alternatif-alternatif  yang disediakan.  Terdapat  tida  model layanan  yang  disediakan  Baznas Kota  Padang,  yaitu  melalui transfer  via  rekening  Baznas  Kota Padang,  melalui  scan  QR,  dan melalui website Baznas  Kota Padang baznaskota.padang@baznas.co.id . Mungkin pembayaran secara manual seperti para muzakki datang sendiri  ke  kantor  dan  itu  hanya beberapa  orang  saja,  tidak  terlalu banyak, misalnya pimpinan. Pimpinankan  juga  mau  berzakat, mereka  biasanya  langsung,  kan tidak  mungkin  mentransfer,  jadi langsung diberikan
kemari.
Selebihnya  kalau  pengumpulan zakat  lebih  banyak  80%  dari  para muzakki nya  PNS  dan  ada  juga beberapa non-PNS. Adanya muzakki tetap  dan  tidak  tetap  dalam pengawasan terhadap muzakki sendiri  dilakukan  secara  intensif. Misalnya  ketika  mereka  ada  yang belum  membayar  zakat,  maka  dari pihak kami sendiri yang mengingatkan kepada muzakki tersebut (Firmansyah, Kota Padang, 20 Mei 2022).
Proses penyampaian informasi  yang  dipakai  oleh Baznas kota Padang ketika dilakukan onlenisasi adalah
memlaui media sosial.
Untuk secara online sendiri sebenarnya  dilakukan  pertama  kali dengan  himbauan  atau  semacam barkot  di  media  sosial.  Dimana melalui website ,  dengan  transfer melalui  rekening,  kalau  untuk muzakki seperti PNS sudah langsung dipotong pada gajinya (Firmansyah, Kota Padang, 20 Mei 2022).
Metode  penyaluran  zakat secara online di  Baznas  Kota Padang  dapat  dilakukan  melalui tig  acara,  yaitu: pertama ,  Transfer Via Rekening Baznas Kota Padang .
Para muzakki yang ingin melakukan  pembayaran  zakat secara online dapat melalui transfer via  rekening  pada  Lembaga  Amil Zakat (LAZ) Baznas Kota Padang. Langkah  pertama  yang dilakukan yaitu  membuka gadget, kemudian buka mobile banking , OVO, DANA, Gopay,
Shoppe dan lain sebagainya. Lalu pilih bank tujuan dan  jumlah zakat  yang  ingin ditransfer.  Selain  melalui gadget pembayaran  zakat online juga dapat  dilakukan  melalui  ATM dengan  prosedur  yang  sama melalui  empat  bank,  yaitu  Bank Nagari,  Maybank,  Bank Indonesia Syariah  dan  Bank  Muamalat. Transfer  via  Bank,  ATM, Mobile Banking.
Gambar 1.2. Tampilan fitur layanan transfer via Bank, ATM, Mobile banking Baznas Kota Padang
(Sumber diolah kembali)
Setiap muzakki yang  ingin membayarkan zakatnya bisa
langsung mentransfer zakatnya ke nomor  rekening  yang  telah disediakan  oleh  Baznas  dan  bank. Semua  informasi  terkait  itu, disediakan di sosial media Baznas Kota Padang. Dana yang ditransfer oleh muzakki secara otomatis akan masuk ke rekening atau buku bank Baznas  Kota  Padang.  Hal  ini diceritakan  oleh  Bobby  Iskandar selaku  staf  bidang  pengumpulan Baznas Kota Padang.
Untuk memperoleh nomor rekening Baznas  Kota  Padang  dapat  diakses melalui  sosmed,  baik  itu facebook atau instagram Baznas Kota Padang. Setelah  selesai  melakukan  transfer, maka para muzakki
dapat menghubungi nomor layanan pihak Baznas  Kota  Padang  yang  dapat diperoleh  dari  akun  sosial  media Baznas Kota Padang untuk mengirimkan
bukti transfer (Iskandar, Kota Padang, 8 Juli 2022).
Sosial  media  merupakan layanan  yang  digunakan  oleh
Baznas  Kota  Padang  dalam mensosialisasikan atau mempromosikan  berbagai  bentuk informasi  dan  kegiatan  ataupun program-program  pemberdayaan yang dilakukan. Berikut ini adalah gambar  dari  sosial  media  Baznas Kota Padang:
Gambar 1.3. Tampilan fitur layanan sosial media Baznas Kota Padang
(Sumber: telah diolah kembali) Kedua ,  dapat  melakukan
Website Baznas  Kota  Padang . Website Baznas  Kota  Padang merupakan  kumpulan  halaman yang bisa dilihat melalui handphone dan  komputer  yang  berfungsi untuk  menampilkan  informasi berupa  teks,  gambar  diam  atau bergerak,  animasi,  suara  yang masing-masing dihubungkan dengan jaringan halaman (Mardatila, 2021). Website
menyediakan  fitur  yang  dapat memudahkan muzakki dalam membayarkan  zakat, di  antaranya zakat online ,  donasi online ,  daftar online dan e-Baznas .  Dengan
dmeikian,  manfaat website ini adalah dalam upaya mengembangkan  beberapa  fitur-
fitur  yang  memudahkan  para
muzakki dalam membayarkan zakat.  Hal  ini  dapat  dilihat  pada website Baznas  Kota  Padang  yaitu
baznaskota.padang@baznas.co.id sebagai berikut:
Gambar 1.4.
Tampilan fitur layanan laman utama website Baznas Kota Padang. (Sumber: telah diolah
kembali)
Website Baznas  kota  Padang menyediakan beberapa fitur, yaitu donasi online .  Fitur  ini  berfungsi untuk memudahkan dan membantu pemberdayaan lembaga amil , komunitas, sekolah, dan lainnya. Tidak hanya terkhusus bagi warga kota Padang, tapi  dapat  diakses  oleh  seluruh masayrakat Indonesia.
Gambar 1.5. Tampilan fitur layanan website dan media sosial Donasi Online . (Sumber diolah kembali) Gambar 1.6.
Tampilan fitur layanan website untuk daftar secara onlinedan fitur WhatsApp.
(Sumber diolah Kembali)
Ketiga,  QR  code/barcode .  Fitur ini merupakan susunan garis-garis vertikal  hitam  putih  dengan ketebalan  yang  berbeda  yang digunakan  untuk  menyimpan data-data  spesifik,  seperti  kode produksi, tanggal kadaluarsa, serta nomor  identitas  yang  biasanya digunakan dalam transaksi pembayaran  (Appkey,  2020). Scan QR code berupa metode pembayaran  zakat,  infaq,  dan sedekah  yang  telah  disediakan oleh baznas Kota Padang. Scan QR code bisa  dilihat  melalui website , media sosial Baznas Kota Padang. Dana yang  ditransfer melalui scan
QR  code akan  langsung  masuk
kedalam  buku  rekening  Baznas Kota Padang.
Gambar 1.7. Tampilan fitur layanan Scan QR Code Baznas Kota Padang
(Sumber diolah kembali)
C. Efektivitas Pelaksanaan Zakat  Online  Baznas  Kota Padang Zakat secara online sebenarnya  sangat  memberikan manfaat yang besar, dimana zakat dapat  membuat  pengumpulan dana zakat lebih efisien, transparan, serta dapat mengurangi biaya dalam transaksi serta  menghemat  waktu  dan tenaga.
Kemudahan  yang  kita  dapatkan tentunya  dengan  melalui online yang  sesuai  dengan  perkembangan teknologi,  yaitu  menghemat  biaya, menghemat  waktu,  dan  tenaga, sehingga  ini  jelas  menguntungkan karena  orang  yang  berzakat  tidak harus lagi datang ke kantor Baznas.
Dan  kita  juga  bekerjasama  dengan beberapa Bank, artinya
memudahkan  kita  dalam  hal tersebut (Firmansyah, Kota Padang,
20 Mei 2022).
Muzakki boleh  memilih  salah satu  dari  tiga  bentuk  metode pembayaran zakat yang diinginkan sesuai dengan prosedur. Setelah melakukan pembayaran  zakat  secara online, muzakki mengirimkan bukti transaksi  kepada  pihak  Baznas Kota Padang dengan menghubungi nomor layanan yang sudah disediakan. Kemudian pihak  Baznas  Kota  Padang  akan melangsungkan akad dengan para muzakki sesuai  dengan  zakat  apa yang diberikan pada pihak Baznas Kota  Padang,  sehingga  hal-hal yang  dianggap  perlu  dan  harus ada dalam pembayaran zakat tetap menjadi prioritas dalam mengeluarkan  sebuah  layanan bagi  para muzakki. Sehingga layanan zakat online tetap dianggap sah sesuai dengan syariat
Islam.  Proses  akad  dalam  zakat online ialah ketika muzakki menunaikan  zakatnya  via online kemudian mengklik “zakat” ketika dia  telah  mengkonfirmasi  (setelah transfer)  akan  muncul  laporan. Laporan  itu  yang  kemudian dikatakan akad. Pelaksanaan akad zakat secara online tetap dianggap sah meskipun tidak saling berjabat tangan antara muzakki dan lembaga penerima zakat.
Bismillahirrahmanirrahim
Kami  terima  Zakat  dari  Ibu  Yulmi Suari  senilai  Rp  58.025,-  (lima delapan puluh ribu dua puluh lima rupiah)  dengan  rincian  sebagai zakat  maal  perorangan.  Via  Bank Nagari  pada  tanggal  6  Juli  2022. “Semoga  Allah  SWT  memberikan pahala kepada ibu Yulmi Suari atas harta yang dikeluarkan dan menjadi berkah  dan  suci  atas  harta  yang lainnya  (Iskandar,  Kota  Padang,  8 Juli 2022).
Pelaksanaan  akad  di  atas dilakukan  Baznas  Kota  Padang dengan  cara  mengirimkan  pesan akad  tersebut  via  Whatshapp muzakki atau  ditelfon  langsung. Setelah akad tersebut selesai, pihak Baznas  Kota  Padang  langsung menginput  bukti  transfer  dana yang  masuk  secara  otomatis  akan masuk  notifikasi  SMS  ke  nomor HP/Telfon muzakki. Misalnya, notifikasi  seperti  ini  “terimakasih telah menunaikan zakat di Baznas Kota  Padang  pada  tanggal  6  Juli 2022,  semoga  harta  ini  berkah”. Bentuk konfirmasi yang diberikan oleh  pihak  Baznas  Kota  Padang bukan hanya melalui sms, tapi juga dikonfirmasi  melalui  telfon  dan whatshapp pada muzakki bahwa dananya  sudah  diterima.  Hal  ini dilakukan  oleh  Baznas  Kota Padang sebagai bentuk transparansi dalam penghimpunan  dana  zakat  secara online .  Di  samping  itu  juga merupakan wujud untuk meningkatkan kepercayaan muzakki pada pihak  Baznas  Kota Padang. Dalam melaksanakan kegiatan penggalangan dana
dikenal  juga  dengan fundraising . Fundraising menghimpun dana dan sumber daya lainnya dari masyarakat (baik individu, kelompok,  organisasi,  perusahaan ataupun pemerintahan) yang akan digunakan untuk membiayai program dan kegiatan operasional lembaga  yang  pada  akhirnya adalah  untuk  mencapai  misi  dan tujuan  dari  lembaga  tersebut (Juwaini, 2005). Keberhasilan lembaga  pengelola  zakat  bukan hanya terletak pada kemampuannya dalam mengumpulkan dana zakat, tetapi juga pada kemampuan mendistribusikan  dana  tersebut (Hafidhuddin,  2003).  Metode  ini adalah  teknik  yang  melibatkan partisipasi
muzakki secara langsung.  Meskipun  dmeikian, banyak metode dan teknik
fundraising yang  dapat  dilakukan, yaitu direct fundraising (secara langsung) dan indirect fundraisining (tidak langsung) (Nopiardo, 2017) .
Fundraising secara langsung dilakukan  Baznas  Kota  Padang melalui  proses  interaksi  dan  daya akomodasi terhadap respon muzakki secara langsung, sedangkan fundraising tidak langsung dilakukan dengan metode  promosi  yang  mengarah kepada pembentukan citra
lembaga  yang  kuat.  Baznas  Kota Padang.  Kedua  hal  tersebut digunakan  sebagai  metode  dalam
penghimpunan  dana  zakat  oleh Baznas Kota Padang.
Efektivitas pelaksanaan fundraising secara online dikategorikan pada metode indirect fundraising, maksudnya  adalah metode  yang  dilakukan  dengan cara  tidak  melibatkan  partisipasi muzakki secara langsung. Biasanya diupayakan  dengan  cara  promosi yang bersifat membentuk citra baik lembaga yang bersangkutan. Kegiatan  yang  dilakukan  seperti menyelenggarakan event ,  menjalin relasi,  promosi,  iklan  dan  lain sebagainya (Sutrisno, 2011). Dalam Baznas  Kota  Padang  proses penghimpunan  dana  zakat  tidak melibatkan muzakki secara langsung, akan tetapi dioptimalkan melalui strategi yang dilakukan oleh pihak Baznas Kota Padang dalam pengumpulan dana zakat  secara online ,  yaitu  dengan transfer  via  rekening  Baznas  Kota Padang,  Scan  QR,  dan  melalui website. Pelaksanaan  zakat  secara online merupakan  upaya  untuk memudahkan  muzaki,  sehingga bisa  membayar  tepat  waktu  dan tidak  menunda-nunda.  Dengan demikian sistem pelaksanaan zakat online ,  khususnya  Kota  Padang bersesuaian  dengan  hadis  Nabi Muhammad SAW.
ب ُحِبْصُي  ِمِلْظُمْلا ِلْيَّللا ِعَطِقَك اًنَتِف ِلاَمْعَلأاِب اوُرِدا ََ ُلُج َّرلا ُهَنيِد ُعيِبَي ا ًرِفاَك ُحِبْصُي َو اًنِم ْؤُم ىِسْمُي  ْوَأ ا ًرِفاَك ىِسْمُي َو اًنِم ْؤُم
اَيْنُّدلا َنِم  ٍض َرَعِب
Artinya: Bersegeralah melakukan amalan shalih  sebelum  datang  fitnah  (musibah)
seperti potongan malam yang gelap. Yaitu seseorang  pada  waktu  pagi  dalam keadaan  beriman  dan  di  sore  hari  dalam keadaan  kafir.  Ada  pula  yang  sore  hari dalam keadaan beriman dan di pagi hari dalam  keadaan  kafir.  Ia  menjual agamanya karena sedikit dari keuntungan dunia (HR. Muslim). Pengoptimalan pengumpulan  dana  zakat online juga  dipahami  sebagai  bentuk konsistensi  Baznas  Kota  Padang dalam  menyalurkan  zakat,  karena dalam keadaan apapun, dana zakat harus diditribusikan kepada mustahik .  Pengoptimalan  dana zakat online merupakan  langkah yang solutif dan kreatif bagi muzakki . Muzakki tidak  perlu  menyatakan secara  eksplisit  kepada  siapa zakatnya  diberikan  (mustahik). Oleh  karena  itu  seseorang  dapat menyerahkan  zakatnya  secara online . Baznas  Kota  Padang  dalam menetapkan target penghimpunan dana  zakat,  baik  penghimpunan secara  langsung  maupun  secara online , membentuk indikator keberhasilan program dan kepuasan  sumber  daya  manusia (SDM) . Hal itu ditetapkan berdasarkan  total  pencapaian  di setiap  tahunnya.  Efektivitas  pada layanan online pada  hakikatnya adalah  suatu  proses  inovasi  yang diharapkan dapat membantu meringankan  setiap  pekerjaan individu  maupun  kelompok  agar menjadi  lebih  cepat  serta  menjadi alternatif untuk memudahkan para muzakki dalam menyalurkan zakat.
Sitem online juga  dalam  rangka memudahkan  dalam  memeriksa, menghitung,  dan  mengakumulasi penghimpunan  dana  zakat  dari masyarakat.
Tabel 4.1. Penerimaan Zakt Baznas Kota Padang
(Sumber: data muzakki dalam  beberapa tahun  Baznas Kota Padang  yang  diperoleh dari  staf  bidang  pengumpulan,  Bobby Iskandar, Kota Padang, 18 Juli 2022)
Berdasarkan  tabel  di  atas terlihat  tidak  ada  pembedaan antara zakat yang  disalurkan oleh muzakki  seca online atau  secara manual. Dengan
demikian,
pelaksanaan  zakat  online  kota padang  belum  sepenuhnya  dapat dikatakan  efektif,  karena  sebelum tahun  2017  Baznas  Kota  Padang masih menggunakan sistem
manual  atau offline. Hal  ini diperkuat
oleh pernyataan Iskandar:
Data  setiap  tahunnya  mulai  dari tahun  2017  mulai  adanya  zakat online, tapi total jumlah pertahunnya langsung digabungkan antara online dan offline .  Hal  tersebut  langsung dimasukkan  oleh  pihak  Baznas menggunakan  aplikasi simbalite khusus untuk amil. Misalnya, ketika menjemput  zakat  keluar  melalui aplikasi tidak menggunakan kuitansi  lagi.  Kalau  untuk muzakki sendiri melalui transfer atau datang ke  kantor  Baznas  langsung.  Jadi tidak  ada  data  pembagian  antara online dan offline, yang  menjadi pembedanya hanya ketika melakukan pembayaran saja. Misalnya, ada muzakki yang membayar  zakat  melalui  transfer langsung  dikonfirmasikan  dengan menunjukkan  bukti  transfer  dan menghubungi  pihak  Baznas.  Jadi dibuat  sebagai  laporan  kategori pembayaran dari mananya
(Iskandar,  Kota  Padang,  8  Agustus 2022). Kemudian, setelah digabungkan  data  pembayaran zakat  secara online atau offline , tidak  bisa  ditanyakan  sudah terdapat  kejelasan.  Pasalnya,  data tersebut masih dicampur adukkan oleh  Baznas  Kota  Padnag,  karena meskipun  di  tahun  2017  sudah menerapkan  sistem  online,  tapi masih  terdapat  muzakki  yang memberikan  secara offline .  Selain itu, terdapat pula ketidakkonsistenan penyaluran zakat di Baznas Kota Padang, atau bahkan tidak mencapai target yang telah disusun. No  Tahun Penerimaan Dana Zakat 1. 2016 Rp. 22.523.558.460 2. 2017 Rp. 18.190.336.791 3. 2018 Rp. 16.457.636.764 4. 2019 Rp. 2.110.649.116 5. 2020 Rp. 24.103.587.713 6. 2021 Rp. 10.904.013.728 7. 2022 Rp. 10.095.482.285

## Tabel 4.3.
Pengumpulan Zakat Pada Tahun 2017 dan 2018 Bulan 2018 2017 Kenaikan/ Penurunan % Januari 1.592.937.369 1.192.173.769 400.763.600 33.6 Februari 1.227.422.965 1.058.871.682 168.551.283 15.9 Maret 935.813.444 1.075.596.815 (139.783.371) -13.0 April 941.102.286 1.173.891.790 (232.789.504) -19.8 Mei 1.189.550.000 1.991.314.817 (801.764.817) -40.3 Juni 1.899.423.455 1.242.161.980 657.261.475 52.9 Juli 2.550.578.278 2.467.400.193 83.178.085 3.4 Agustus 2.243.883.605 1.831.791.241 412.092.364 22.5 September 2.294.677.410 1.054.472.898 1.240.204.512 117.6 Oktober 139.357.212 1.867.146.583 (1.272.789.371) -92.5 November 41.740.740 1.103.853.006 (1.062.112.266) -96,2 Desember 1.401.150.000 2.131.662.017 (730.512.017) -34.3 Total 16.457.636.764 18.190.336.791 (18.190.336.775) -34.3
(Sumber:  data  muzakki  Baznas  Kota Padang yang diperoleh dari Bapak Bobby Iskandar pada  tanggal 18 Juli 2022)
Kemudian  kekurangan  atau tidak berjalan efektifnya pelaksanaan  zakat  online  Baznas
Kota  Padang  diakibatkan  karena belum  diketahui  secara  luas  oleh masyarakat karena masih terdapat beberapa  wilayah  yang  tidak terjangkau  oleh  jaringan  internet (Rahmadi,  2020;  Rinaldy,  2020). Ketidakmerataan jaringan internet menjadi kunci dalam  digitaliasasi, tak  hanya  Baznas  Kota  Padang, tapi  juga  Lembaga  pemerintahan lainnya.  Keterbatasan  jaringan internet tidak hanya akan
menghambat  proses  penyaluran zakat  oleh  muzakki,  tapi  juga muzakki tidak akan mendapatkan informasi  seputar  Baznas  Kota Padang.  Dengan  kata  lain  dapat dikatakan  percuma  dilakukan perbaikan  program  zakat  online jika jaringan internet tidak merata di masyarakat.

## KESIMPULAN
Sistem  zakat  online  yang diterapkan  Baznas  padang  telah membawa  perubahan  yang  luar biasa dan memberikan kemudahan bagi Muzakki .  Pelaksanaan  zakat online yang  ditawarkan  oleh Baznas  Kota  Padang  sebagai alternatif pembayaran zakat online dapat dilakukan melalui tiga cara,
yaitu: pertama , transfer via
rekening; kedua ,  melalui  scan  QR; dan ketiga ,  melalui website Badan Amil Zakat Nasional Kota Padang. Pengumpulan  dana  zakat  secara online dikategorikan  pada  metode indirect fundraisining dengan alasan bahwa dalam penghimpunan tidak melibatkan muzakki secara langsung untuk melakukan pelaksanan zakat online . Meskipun demikian,  Baznas  Kota  Padang tetap  melakukan  akaq  dalam penyaluran zakat online, meskipun dilakukan  secara  tidak  langsung. Efektivitas  pelaksanaan  zakat online dalam rekapitulasi yang dimiliki  oleh  Basnas  Kota  Padang tidak  bisa  dibedakan  antara  data Ketika online dan offline .  Hal tersebut  membuat  pelaksanaan zakat  online  Baznas  Kota  Padang belum  sepenuhnya  dikatakan efektif. Selain itu ditambah dengan belum meratanya jaringan internet yang  menjadi  kunci  dalam  sistem online . Kedepan, diharapkan Baznas Kota Padang lebih transparan  dalam tabulasi data pengumpulan  dana  zakat online
dan offline serta  bagi stakeholder di Sumatera  Barat  khususnya  Kota
Padang untuk menjamin penyemarataan  jaringan  internet bagi seluruh masyarakat .
DAFTAR RUJUKAN A. Buku/Jurnal/Media Online
Ali,  M.  D.  (1988). Sistem  Ekonomi Islam :  Zakat  dan  Wakaf . Penerbit Universitas Indonesia (UI-Press). Ali,  N.  M.  (2006). Zakat  sebagai Instrumen  dalam  Kebijakan Fiskal . Raja Grafindo Persada. Anwar,  I.  C.  (2021). Hukum  Bayar Zakat  dengan  Uang  Secara Online atau Digital . tirto.id. Appkey.  (2020). Barcode  Adalah : Pengertian, Manfaat, Fungsi dan Jenis-jenisnya . markey.id.
https://markey.id/blog/dev elopment/barcode-adalah Az-Zuhaili,  W.  (2011). Fiqih  Islam wa Adillatuhu . Gema Insani.
Bafadhal,  H.  (2021).  Zakat  Harta
Kekayaan  dalam  Perspektif Tafsir  Ayat  Ahkam. Islamika : Jurnal  Ilmu-Ilmu  Keislaman , 21 (01), 1 – 16. https://doi.org/10.32939/isla mika.v21i01.911 baznas.go.id.  (2022). Nasional  2022 Rp  26  Triliun .  baznas.go.id. https://baznas.go.id/Press_R elease/baca/BAZNAS_Target kan_Pengumpulan_Zakat_Na sional_2022_Rp_26_Triliun/9 54 Baznas.go.id.  (2022). Badan  Amil Zakat  Nasional .  baznas.go.id. https://baznas.go.id/bayarza
kat Diseko, L. (2020). Virus corona: Apa dampak  Covid-19  terhadap  tata cara  ibadah  agama? bbc.com. https://www.bbc.com/indon esia/indonesia-51813486 Fauzi,  M.  R.,  Matahari,  & Ramadhani,  I.  A.  (2021). Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Zakat Fitrah pada Badan  Amil  Zakat  Masjid Miftahul  Jannah  Kelurahan Malasilen  Berbasis  J2SE  (Java Platform  Standard  Edition). JURNAL  PETISI  (Pendidikan Teknologi  Informasi) , 2 (2),  41 – 47. https://doi.org/10.36232/jur nalpetisi.v2i2.1218 Gianie.  (2022). Zakat  dan  Upaya Mengatasi Kemiskinan . www.kompas.id.
https://www.kompas.id/bac a/telaah/2022/04/26/zakat- dan-upaya-mengatasi- kemiskinan Hafidhuddin,  D.  (2003). Islam Aplikatif . Gema Insani. Hafiz,  A.  (2021).  Analisis  Aplikasi Pengolahan Zakat Online Dan Pengelolaan  Zakat  Berbasis Jaringan  Virtual. Manajemen Dakwah , 9 (April), h.39-40. Hidayat,  A.,  &  Mukhlisin,  M. (2020).  Analisis  Pertumbuhan Zakat  Pada  Aplikasi  Zakat Online Dompet Dhuafa. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 6 (3), 675. https://doi.org/10.29040/jiei. v6i3.1435 Hodrea, R., Nascu, I., & Vasian, H. (2012).
Pengembangan
Aplikasi Zakat Berbasis Android Menggunakan Metode Prototype. STT-Garut , 11 (1), 481 – 485. https://doi.org/10.1109/AQ
TR.2012.6237759 Hudayanto,  A.  (2022). Menko Airlangga  Raih  Penghargaan dalam  BAZNAS  Award  2022, Jadi  Salah  Satu  Tokoh  Zakat Nasional . economy.okezone.com. https://economy.okezone.co m/read/2022/01/19/320/25 34788/menko-airlangga-raih- penghargaan-dalam-baznas- award-2022-jadi-salah-satu- tokoh-zakat-nasional Imron,  I.,  Azizah,  N.,  Nurhayati, M. S., & Wijonarko, B. (2021). Perancangan  Aplikasi  Mobile Zakat  dan  Infaq  Berbasis Android Pada Baznas Kabupaten  Tangerang. Jurnal Ilmiah  Universitas  Batanghari Jambi , 21 (1), 197. https://doi.org/10.33087/jiu bj.v21i1.1234 Juriyanto,  M.  (2021). Bolehkah Membayar Zakat Fitrah Online? bincangsyariah.com. https://bincangsyariah.com/ kolom/bolehkah-membayar- zakat-fitrah-online/ Juwaini,  A.  (2005). Panduan  Direct Mail untuk Fundraising : Teknik dan  Kiat  Sukses  Menggalang Dana Melalui Surat . Piramedia. Mardatila,  A.  (2021). Mengenal Pengertian  Website,  Ketahui Jenis dan Fungsinya .
merdeka.com. https://www.merdeka.com/ sumut/pengertian-website- fungsi-beserta-jenis-jenisnya- kln.html Muhammad.  (2002). Zakat  Profesi : Wacana  Pemikiran  Zakat  dalam Fiqih  Kontemporer .  Salemba Diniyah.
Mursyidi.  (2003). Akuntansi  Zakat
Kontemporer . Remaja
Rosdakarya.
Mutakabbir, A., Abdul, R., & Said, R.  (2021).  Dinamisasi  Hukum Islam,  Analisis  Fatwa  MUI Masa  Pandemi  Covid  19. Palita: Journal of Social Religion Research , 6 (2), 171 – 190. Nasional,  P.  K.  S.-B.  A.  Z.  (2022). Outlook  Zakat  Indonesia  2022 . Pusat  Kajian  Strategis-Badan Amil  Zakat  Nasional  (Puskas BAZNAS).
Nawawi,  M.  (2017).  Konsep Kewajiban  Membayar  Pajak dan Zakat dalam Islam. Jurnal Penelitian  &  Pengabdian , 5 (2), 206 – 218.
Nopiardo,  W.  (2017).  Strategi Fundraising Dana Zakat Pada Baznas  Kabupaten  Tanah Datar  Strategies  Of  Zakat Fundraising At Baznas Tanah Datar Regency. Jurnal Imara , 1 , 58 – 71. https://ojs.iainbatusangkar.a c.id/ojs/index.php/jurei/arti cle/view/991 Putri, D. A., & Ernawati, S. (2019). Pengembangan
subsistem aplikasi  zakat  online  berbasis
web  pada  baznas  kota  bogor menggunakan model waterfall. Jurnal  Informatika dan Komputer (JIKO) , 4 (2), 63 – 70. Qadir,  A.  (1998). Zakat  dalam Dimensi  Mahdah  dan  Sosial .
Raja Grafindo Persada. Rahmadi.  (2020). 3  Daerah  di Sumbar Belum Maksimal Nikmati Layanan Sinyal Komunikasi . langgam.id.
https://langgam.id/3- daerah-di-sumbar-belum- maksimal-nikmati-layanan- sinyal-komunikasi/ Rahmani,  H.  F.,  &  Erpurini,  W. (2020). Pengaruh Kepercayaan
Dan  Penerapan  Teknologi Aplikasi Zakat Terhadap Minat  Masyarakat  Dalam Berzakat. Jurnal  Sains  Sosio
Humaniora , 4 (2), 639 – 648. https://doi.org/10.22437/jss h.v4i2.11324 Ramadan,  M.,  Muhammad,  R.,  &
Riansyah, F. A. (2021). Aplikasi  Pengolahan  Zakat Online  Berbasis  Web  Baznas Depok. Jurnal Manajemen Dakwah , 8 (1), 162 – 177. https://doi.org/10.15408/jm d.v8i1.19898 Rinaldy,  R.  (2020). Diskominfo Berbuat,  54  Kelurahan  Bakal Disambung  Jaringan  Internet . ppid.padang.go.id. https://ppid.padang.go.id/di skominfo-berbuat-54- kelurahan-bakal-disambung- jaringan-internet Sotar,  S.,  &  Amalia,  S.  (2019).
Sistem  Informasi  Pendaftaran Online  Penerima  Zakat  Pada Badan  Amil  Zakat  Nasional (Baznas)  Kota  Padang. Rang Teknik Journal , 2 (2).
https://doi.org/10.31869/rtj. v2i2.1300 Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D (22 ed.). CV. Alvabeta.
Sutrisno, E. (2011). Budaya Organisasi .  Kencana  Prenada
Media.
Syamsudin,  M.  (2019). Masalah Membayar  Zakat,  Infaq,  dan Sedekah secara Online .
islam.nu.or.id. https://islam.nu.or.id/zakat/ masalah-membayar-zakat- infaq-dan-sedekah-secara- online-ROlZE
B. Wawancara Firmansyah. Kepala Bidang Pengumpulan Baznas Kota Padang, Kota Padang:
Wawancara, 20 Mei 2022 Iskandar, Bobby. Staf Bidang Pengumpulan Baznas Kota Padang.
Kota Padang: Wawancara, 8 Juli 2022.