## Hubungan Dukungan Sosial Dengan Produktivitas Kerja Pada Pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda
Dian Putriana* 1 Dini Mesi Eriawati 2 Muslimin Nulipata 3
1,2,3 Program Studi Psikologi, Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, Indonesia *e-mail: dp958@umkt.ac.id 1 , dinimesieriawati28@gmail.com 2 , mn275@umkt.ac.id 3
(Naskah masuk : 08 januari 2023, Revisi : 06 februari 2023, Publikasi : 16 juni 2023)

## Abstrak
Dukungan  sosial  pada  perusahaan  atau  lembaga  memiliki  peran  yang  sangat  penting  untuk  membangun lingkungan  yang  sehat  dan  bersahabat,  sehingga  dapat  meningkatkan  produktivitas  kerja.  Produktivitas kerja  merupakan  kunci  utama  dalam  sebuah  perusahaan  atau  lembaga  agar  dapat  berkembang  dan memberikan  pelayanan  terbaik.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dukungan sosial  dengan  produktivitas  kerja  pada  pegawai  Badan  Narkotika  Nasional  di  Kota  Samarinda.  Jenis penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  korelasional.  Subjek  penelitian  berjumlah  103  pegawai  Badan Narkotika  Nasional  di  Kota  Samarinda  dengan  menggunakan  teknik  sampling  jenuh.  Pengambilan  data dilakukan dengan menggunakan instrumen berupa skala dukungan sosial dan produktivitas kerja. Analisis data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  analisis  korelasi  product  moment  Karl  Pearson menggunakan  SPSS  26  for  Windows.  Hasil  penelitian  ini  adalah  terdapat  hubungan  yang  positif  antara dukungan sosial dengan produktivitas kerja pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda (r =  0,588;  p  =  0,000  >  0,05).  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  tinggi  dukungan  sosial maka  semakin  tinggi  produktivitas  kerja.  Sebaliknya,  semakin  rendah  dukungan  sosial  maka  semakin rendah produktivitas kerjanya.
Kata kunci : Dukungan Sosial, Pegawai, Produktivitas Kerja

## Abstract
Social support for companies of institutions role to play building a healthy and friendly environment, so as to increase work productivity. Work productivity is the main key in a company or institution in order to develop an provide the best service. This study aims to determine the relationship between social support and work productivity  for  employees  of  the  national  narcotics  agency  in  samarinda  city.  This  type  of  research  is  a quantitative  correlation  study.  The  subject  of  the  study  totaled  103  employees  of  the  national  narcotics agency  in  samarinda  city  using  a  saturated  sampling  technique.  Data  collection  was  carried  out  using instruments in the form of a scale of social support and work productivity. The data analysis used in the study was karl pearso n’s product moment correlation analysis using SPSS 26 for windows. The result of this study were that there was a positive relationship between social support and work productivity for employees of the national narcotics agency in samarinda city (r = 0,588: p = 0,000 > 0,05). Thus, it can be concluded that the higher the social support, the more high work productivity. Conversely, the lower the social support, the lower the work productivity.
Keywords : Employees, Social Support, Work Productivity

## 1. PENDAHULUAN
Pada  dasarnya  setiap  perusahaan  atau  lembaga  membutuhkan  jasa  seseorang  untuk berkontribusi  dalam  perusahaan  atau  lembaga  tersebut.  Pegawai  adalah  seseorang  yang memiliki  kemampuan  melakukan  sebuah  pekerjaan  untuk  menghasilkan  suatu  produk,  bisa berupa  barang  atau  jasa,  sehingga  dari  hasil  tersebut  dapat  digunakan  untuk  kebutuhannya sendiri atau kebutuhan orang lain (Azhar, 2015).  Seperti hasil nya pada pegawai yang bekerja di lembaga  Badan  Narkotika  Nasional  di  Kota  Samarinda,  yang merupakan pegawai  berdasarkan keputusan  pejabat  pembina  kepegawaian  melaksanakan  tugas  dan  fungsinya  pada  Badan Narkotika Nasional (Peraturan BNN Nomor 9 Tahun 2019).
Sebuah  perusahaan  atau  lembaga  memiliki  harapan  besar  terhadap  pegawainya  agar dapat  bekerja  semaksimal  mungkin  dan  produktif  dalam  bekerja.  Produktivitas  kerja  yaitu menunjukan  suatu  keseimbangan  antara  pemasukan  dan  pengeluaran  yang  digunakan  dari perusahaan  atau  lembaga.  Selain  itu produktivitas  kerja  dapat  diartikan sebagai  satuan  waktu dari  peran  pegawai,  atau  ukuran  efisiensi  dalam  proses  identifikasi  hasil  kinerja  pegawai (Burhanuddin, 2016).
Berdasarkan hasil asesmen pada lembaga Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda, beberapa  pekerjaan  yang  dilaksanakan  oleh  pegawai  masih  membutuhkan  bantuan  dari pegawai  lainnya.  Seperti  halnya  pada  pegawai  seksi  pemberantasan  yang  berkaitan  dengan mempersiapkan strategi yang baik sebelum turun ke lapangan. Pada lembaga tersebut terdapat pekerjaan yang biasanya dilakukan hingga di luar dari jam kerja. Sehingga pekerjaan seperti itu terkesan berat dan melebihi porsi pekerjaan yang seharusnya dilakukan. Selain itu, kurangnya sumber  daya  manusia  membuat  pegawai  lain  harus  berkontribusi  pada  pekerjaan  pegawai lainnya.
Menurut Nasution (2014), setiap perusahaan atau lembaga bukan hanya mengharapkan pegawai  yang  memiliki  produktivitas  kerja  yang  baik  saja,  tetapi  bagaimana  agar  mereka memiliki  kemauan  untuk  giat  bekerja  dan  berkeinginan  dalam  mencapai  hasil  kerja  yang maksimal.  Tentunya  memiliki  kemauan  untuk  giat  bekerja  dan  memiliki  hasil  kerja  yang maksimal membutuhkan dukungan atau dorongan yang kuat. Dukungan atau pun dorongan dari luar  bisa  didapatkan  dari  lingkungan  sekitar,  seperti  keluarga,  teman  dekat  atau  rekan  kerja (Fiona dan Fajrianti, 2013).
Menurut Jong (2018), dukungan sosial adalah suatu dukungan yang dapat memberikan dampak  positif  pada  kondisi  kerja  seseorang  agar  lebih  baik  lagi.  Sedangkan  menurut  Ranu (2014) mengemukakan bahwa dukungan  sosial yaitu sebuah pemberian informasi, pemberian materi, serta bantuan langsung yang didapat dari sebuah hubungan sosial.
Berdasarkan hasil asesmen pada lembaga Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda, bentuk  dukungan  sosial  yang  terjadi  berupa  perasaan  empati  ketika  salah  satu  pegawai mengalami  musibah,  memberikan  bentuk  apresiasi  pada  pegawai  yang  telah  menyelesaikan sebuah  pekerjaan  dengan  baik,  berkontribusi  memberikan  bantuan  kepada  pegawai  lain  jika pekerjaan  tersebut  cukup  berat,  memberikan  masukan-masukan  pada  pegawai  yang  kurang mengerti  akan  suatu  hal,  dan  memberikan  bentuk  perhatian  seperti  memberi  makanan. Dukungan sosial pada organisasi memiliki peran yang sangat penting untuk dapat membangun lingkungan yang sehat dan bersahabat, sehingga dapat meningkatkan produktivitas kerja.
Dukungan  ini  biasanya  muncul  karena  ada  kemauan  dari  dalam  diri  individu,  tetapi selain itu ada juga dukungan atau dorongan yang dibutuhkan dari luar yang memiliki dampak positif terhadap individu. Salah satunya dukungan sosial, hal tersebut biasanya dapat ditemukan pada  orang-orang  yang  mempunyai  interpersonal  yang  akrab,  seperti  pasangan,  keluarga, saudara, anak, sahabat, dan rekan kerja (Sudarman & Reza, 2021). Menurut Patmawati (2021), dukungan  sosial  bertujuan  untuk  membantu  meringankan  beban  seseorang  yang  sedang menghadapi berbagai permasalahan.
Pada penelitian yang dilakukan oleh Afrida (2016) menyatakan bahwa dukungan sosial merupakan hal yang penting untuk seorang pegawai, dimana ia merasa dihargai keberadaannya, memiliki rekan kerja yang dapat membantu dalam menyelesaikan pekerjaan, saling memberikan nasihat,  serta  dapat  menghibur  dan  membangkitkan  semangat  saat  bekerja.  Dengan  begitu dukungan sosial dapat berdampak pada produktivitas kerja yang merupakan kunci utama dalam sebuah perusahaan atau lembaga agar dapat berkembang dan memberikan pelayanan terbaik.
Berdasarkan fenomena yang diuraikan di atas terkait pekerjaan pegawai yang tergolong banyak  dan  kurangnya  sumber  daya  manusia  pada  Badan  Narkotika  Nasional  di  Kota Samarinda.  Maka,  peneliti  bermaksud  untuk  melakukan  penelitian  mengenai  hubungan dukungan  sosial  yang  diberikan  antar  pegawai  dengan  produktivitas  kerja  yang  ada  pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda.

## 2.
METODE 2.1. Kriteria Subjek Penelitian 1. Pegawai aktif Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda
2. Berumur minimal 20 tahun
Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sampling jenuh, yaitu merupakan teknik dimana seluruh populasi digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2015).

## 2.2. Jenis Penelitian
Pada  penelitian  ini  pendekatan  yang  digunakan  yaitu  pendekatan  kuantitatif.  Menurut Sugiyono  (2017),  pendekatan  kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada filsafat  positivisme,  dengan  bentuk  metode  ilmiah  atau scientific .  Jenis  penelitian  ini  adalah korelasi, dengan tujuan untuk mencari hubungan pada dua variabel.

## 2.3. Metode Pengumpulan Data
Pada  penelitian  ini  skala  menjadi  alat  ukur  yang  digunakan  untuk  pengumpulan  data. Skala  dukungan  sosial  menggunakan  aspek  yang  dikemukakan  oleh  Sherbourne  &  Stewart (1991)  dan  skala  produktivitas  kerja  menggunakan  aspek  yang  dikemukakan  oleh  Simamora (2004).  Prosedur  pengumpulan  data  ini  dilakukan  dengan  dua  cara  yaitu,  menyebarluaskan skala pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda secara langsung dan melalui online berbasis google formulir untuk pegawai yang tidak berada di tempat kerja.

## 2.4. Teknik Analisis Data
Pada  penelitian  ini  metode  teknik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu  korelasi product moment ,  yaitu  alat  uji  statistic  yang  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  asosiatif  dari  kedua variabel,  jika  data  yang  memiliki  skala  interval  atau  rasio  (Budiwanto,  2017).  Uji  korelasi product moment ini dikembangkan oleh Karl Pearson (Hasan, 1999).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil Analisis Data Subjek Penelitian
Pada  penelitian  ini  terdapat  103  subjek  yang  merupakan  pegawai  Badan  Narkotika Nasional di Kota Samarinda. Subjek pada penelitian ini memiliki kategorisasi berdasarkan jenis kelamin, usia, dan status kepegawaian.
Tabel 1. Data Demografi Responden Berdasarkan Usia Keterangan Usia  Jumlah  Persentase (%) 21 -  30 Tahun 26 26% 31 – 40 Tahun 47 47% 41 – 52 Tahun 30 30%
Tabel 1. usia pegawai di Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda  didominasi pada usia 31-40 tahun sebanyak 47 orang dengan persentase 47%
Tabel 2. Data Demografi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin  Jumlah  Persentase (%) Pria 71 68,9% Wanita 32 31,1%
Pada  Tabel  2.  subjek  berdasarkan  jenis  kelamin  didominasi  oleh  pria,  yakni  71  orang dengan persentase 68,9%.
Tabel 3. Data Demografi Responden Berdasarkan Status Kepegawaian Status Kepegawaian Jumlah  Persentase (%) Polri 19 18,4% ASN (Aparatur Sipil Negara) 22 21,4% PPNPN (Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri) 62 60,2%
Pada Tabel 3. subjek berdasarkan status kepegawaian didominasi oleh PPNPN sebanyak 62 orang dengan persentase 60,2%.

## 3.2. Hasil Uji Hipotesis
Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan teknik analisis korelasi product moment dengan menggunakan program SPSS 26.0 for windows.
Tabel 4. Hasil Uji Korelasi Product Moment Dukungan Sosial  Produktivitas Kerja Dukungan Sosial Pearson Correlation 1 ,588** Sig. 2(tailed) ,000 N 103 103 Produktivitas Kerja Pearson Correlation ,588** 1 Sig. 2(tailed) ,000 N 103 103
*.Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed)
Hasil analisis korelasi product moment antara produktivitas kerja dan dukungan sosial adalah 0,588 dengan p = 0,000, yang memiliki arti bahwa hipotesis diterima. Hal ini menunjukan bahwa adanya hubungan yang signifikan antara dukungan sosial dengan produktivitas kerja.

## 3.3. Hasil Kategorisasi
Pada  penelitian  ini  terdapat  hasil  kategorisasi  berdasarkan  kedua  variabel  yang digunakan dalam penelitian. Kedua variabel tersebut memiliki lima kategori yaitu, sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah, dan sangan rendah. Kategori pada dukungan sosial dengan interpretasi skor dapat dilihat :
Tabel 5. Klasifikasi Dukungan Sosial Kategori Interval Jumlah Subjek  Persentase (%) Sangat Tinggi 3,99 < x 85 82,5% Tinggi 3,33 < x ≤ 3,99 12 11,7% Sedang 2,67 < x ≤ 3,33 6 5,8% Rendah 2,01 < x ≤ 2,67 0 0% Sangat Rendah x ≤ 2,01 0 0% Total 103 100,0
Berdasarkan klasifikasi diatas, dukungan sosial pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda termasuk dalam kategori sangat tinggi, yakni 82,5% , kategori tinggi 11,7%, dan kategori sedang 6%. Sehingga dapat dikatakan bahwa dukungan sosial pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda termasuk kategori sangat tinggi, 82,5%
Tabel 6. Aspek-Aspek Dukungan Sosial Aspek Jumlah Item  Mean Kategori Dukungan Emosional 8 4,46  Sangat Tinggi Dukungan Langsung 4 4,42  Sangat Tinggi Dukungan Kasih Sayang 4 4,42  Sangat Tinggi Dukungan Interaksi Sosial Positif 3 4,44  Sangat Tinggi
Kemudian, berdasarkan aspek dari variabel dukungan sosial menunjukan bahwa aspek dukungan emosional memiliki nilai sebesar 4,46 dengan kategori sangat tinggi. Sehingga dapat dikatakan bahwa pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki dukungan emosional yang sangat tinggi.
Tabel 7. Dukungan Sosial Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin  Jumlah Subjek  Mean Kategori Pria 71 4,50  Sangat Tinggi Wanita 32 4,33  Sangat Tinggi
Berdasarkan jenis kelamin, menunjukan bahwa pegawai pria pada Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki nilai sebesar 4,50 dengan kategori sangat tinggi.
Tabel 8. Dukungan Sosial Berdasarkan Usia Usia Jumlah Subjek  Mean Kategori 21-30 Tahun 26 4,24  Sangat Tinggi 31-40 Tahun 47 4,47  Sangat Tinggi 41-52 Tahun 30 4,60  Sangat Tinggi
Berdasarkan usia, menunjukan bahwa dukungan sosial pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda dimiliki oleh usia 41-52 tahun memiliki nilai sebesar 4,60, dengan kategori sangat tinggi.
Tabel 9. Dukungan Sosial Berdasarkan Status Kepegawaian Status Kepegawaian  Jumlah Subjek  Mean Kategori POLRI 19 4,75  Sangat Tinggi ASN 22 4,64  Sangat Tinggi PPNPN 62 4,28  Sangat Tinggi
Berdasarkan status kepegawaian, menunjukan bahwa polri pada Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki dukungan sosial yang sangat tinggi dengan nilai sebesar 4,75.
Berikut ini kategori pada produktifitas kerja dengan interpretasi skor dapat dilihat :
Tabel 10. Klasifikasi Produktivitas Kerja Kategori Interval Jumlah Subjek  Persentase (%) Sangat Tinggi 3,99 < x 73 70,9% Tinggi 3,33 < x ≤ 3,99 29 28,2% Sedang 2,67 < x ≤ 3,33 1 0,9% Rendah 2,01 < x ≤ 2,67 0 0% Sangat Rendah x ≤ 2,01 0 0% Total 103 100,0
Berdasarkan klasifikasi diatas, produktivitas kerja pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda termasuk dalam kategori sangat tinggi, yakni 70,9%, kategori tinggi 28,2%, dan kategori sedang 0,9%. Sehingga dapat dikatakan bahwa produktivitas kerja pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda termasuk kategori sangat tinggi, 70,9%
Tabel 11. Aspek-Aspek Produktivitas Kerja Aspek Jumlah Item  Mean Kategori Kuantitas Kerja 6 4,30  Sangat Tinggi Kualitas Kerja 6 4,34  Sangat Tinggi Ketepatan Waktu 8 4,17  Sangat Tinggi
Kemudian, berdasarkan aspek dari variabel produktivitas kerja menunjukan bahwa aspek kualitas kerja memiliki nilai sebesar 4,34, dengan kategori sangat tinggi. Sehingga dapat dikatakan bahwa pegawai Badan narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki produktivitas kerja yang sangat tinggi.
Tabel 12. Produktivitas Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin  Jumlah Subjek  Mean Kategori Pria 71 4,31  Sangat Tinggi Wanita 32 4,18  Sangat Tinggi
Berdasarkan jenis kelamin, menunjukan bahwa pegawai pria pada Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki nilai sebesar 4,31 dengan kategori sangat tinggi.
Tabel 13. Produktivitas Kerja Berdasarkan Usia Usia Jumlah Subjek  Mean Kategori 21-30 Tahun 26 3,99  Sangat Tinggi 31-40 Tahun 47 4,31  Sangat Tinggi 41-52 Tahun 30 4,44  Sangat Tinggi
Berdasarkan usia, menunjukan bahwa produktivitas kerja pada pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda dimiliki oleh usia 41-52 tahun memiliki nilai sebesar 4,44 dengan kategori sangat tinggi.
Tabel 14. Produktivitas Kerja Berdasarkan Status Kepegawaian Status Kepegawaian  Jumlah Subjek  Mean Kategori POLRI 19 4,52  Sangat Tinggi ASN 22 4,42  Sangat Tinggi PPNPN 62 4,13  Sangat Tinggi
Berdasarkan  status  kepegawaian,  menunjukan  bahwa  polri  pada  Badan  Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki produktivitas kerja yang sangat tinggi dengan nilai sebesar 4,52.

## 3.4. Hasil Penelitian
Berdasarkan  analisis  data  diperoleh  nilai  signifikansi  p  =  0,000  dan  r  =  0,588.  Hal  ini memiliki arti bahwa Ho ditolak atau terdapat hubungan positif yang signifikan antara variabel dukungan sosial dengan produktivitas kerja. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang telah  dilakukan  oleh  Afrida  (2016),  pada  penelitian  tersebut  menunjukan  bahwa  dukungan sosial  merupakan  salah  satu  faktor  yang  menjadikan  produktivitas  kerja  meningkat.  Pada pegawai  Badan  Narkotika  Nasional di  Kota  Samarinda  dukungan  sosial  cukup  baik  dan  sering terjadi,  adanya  dukungan  sosial  yang  terjadi  membuat  pegawai  merasakan  bentuk  bantuan langsung, motivasi, perhatian, dan kasih sayang.
Pada penelitian ini dukungan sosial dan produktivitas kerja saling berhubungan. Hal ini dikarenakan dukungan sosial memiliki dampak yang baik bagi pegawai, sehingga pegawai dapat menjalankan pekerjaannya dengan tenang, berkonsentrasi dengan baik, dan termotivasi dalam bekerja (Muhaimin, Purnomo, & Sutrisno, 2013). Dalam hal ini juga dibuktikan bahwa individu yang  mendapatkan  dukungan  emosional  menunjukan  sikap  kerja  sama  dan  komunikasi  yang baik, dengan adanya hal tersebut maka produktivitas kerjanya akan meningkat, selain itu akan berdampak baik pula pada kesehatan mental individu di tempat kerja (Muna & Rahayu, 2021).
Setiap  individu  tentunya  membutuhkan  dukungan  sosial  dalam  kehidupannya  agar dapat  tumbuh  dan  berkembang  dengan  baik.  Adanya  dukungan  sosial  yang  terjadi  membuat individu merasakan bentuk bantuan langsung, motivasi, perhatian, dan kasih sayang. Menurut Xanthopoulou,  Bakker,  Demerouti,  dkk  (2012)  menyatakan  bahwa  dukungan  sosial  memiliki
dampak yang baik bagi para pegawai dalam bekerja, tentunya meningkatkan semangat, memiliki rasa percaya diri, optimis dalam bekerja serta meningkatkan produktivitas kerja yang baik.
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  aspek  dukungan  sosial  tertinggi  pada  subjek penelitian  yakni  aspek  dukungan  emosional.  Hal  tersebut  berarti  sebagian  besar  subjek penelitian  memiliki  bentuk  perasaan  positif  terhadap  orang  lain  dan  lingkungan  sekitarnya. Menurut  Indrawati  (2017),  aspek  dukungan  emosional  di  tempat  kerja  merupakan  salah  satu faktor penting untuk menjaga kualitas dan keseimbangan peran pegawai dalam pekerjaan serta kegiatan lainnya.
Berdasarkan  jenis  kelamin  menunjukan  bahwa  pria  memiliki  tingkat  dukungan  sosial yang  sangat  tinggi  dibandingkan  wanita.  Menurut  Shama,  Chakrabarti  dan  Grover  (2016) menyatakan bahwa pria memiliki kemampuan yang baik dalam memberikan dukungan positif, dan pria juga memiliki strategi yang lebih efektif ketika menghadapi permasalahan.
Berdasarkan  usia,  menunjukan  bahwa  dukungan  sosial  yang  tinggi  dimiliki  usia  41-52 tahun.  Hal  ini  disebabkan  karena  banyaknya  pengalam  kerja  yang  dimiliki  usia  tersebut, dibandingkan usia yang lebih muda. Menurut Herlinda (2020) dukungan sosial yang tinggi pada usia  40  tahun  ke  atas  memberikan  dampak  yang  positif  dan  ketika  menghadapi  suatu permasalahan dapat menyikapi dengan baik.
Berdasarkan status kepegawaian, menunjukan hasil bahwa dukungan sosial yang sangan tinggi  dimiliki  oleh  polri.  Hal  ini  sesuai  dengan  tugas  pokok  polri  pada  pasal  13,  yakni memberikan  perlindungan,  pengayoman  dan  pelayanan  kepada  masyarakat.  Pada  penelitian yang  dilakukan  Wulandari  (2018)  menyatakan  bahwa  dukungan  sosial  yang  tinggi  pada  polri dapat  memberikan  dampak  yang  baik  pada  kondisi  psikologis  nya  dan  polri  juga  dapat mengatasi permasalahan yang dihadapi dengan baik.
Kemudian,  hasil  penelitian  pada  variabel  produktivitas  kerja  menunjukan  bahwa pegawai Badan Narkotika Nasional di Kota Samarinda memiliki produktivitas kerja yang berada pada kategori sangat tinggi. Pada variabel tersebut juga menunjukan bahwa aspek kualitas kerja berada pada kategori paling tinggi. Menurut Merriana (2017) menyatakan bahwa kualitas kerja merupakan  aspek  yang  penting  dalam  mengembangkan  dan  meningkatkan  kinerja  pegawai disebuah perusahaan atau lembaga.
Berdasarkan  jenis  kelamin  menunjukan  bahwa  pria  memiliki  produktivitas  kerja  yang sangat  tinggi  dibandingkan  wanita.  Hal  ini  disebabkan  karena  pria  memiliki  pekerjaan  yang cukup berat dan terdapat pekerjaan yang diselesaikan hingga diluar jam kerja. Menurut Ukkas (2017)  menyatakan  bahwa  pria  memiliki  produktivitas  kerja  yang  tinggi  dikarenakan  pria dianggap  sebagai  seseorang  yang  mencari  nafkah  untuk  keluarga  dan  memiliki  kekuatan  fisik yang baik.
Berdasarkan usia menunjukan bahwa produktivitas kerja sangat tinggi dimiliki oleh usia 41-52  tahun.  Hal  ini  disebabkan  pada  usia  tersebut  subjek  menyadari  bahwa  masih  memiliki peran  serta tanggung  jawab  sebagai  pegawai  dalam  sebuah  lembaga,  dan  memberikan  contoh baik  kepada  usia  yang  lebih  muda  agar  tetap  meningkatkan  semangat  serta  produktif  dalam bekerja. Menurut Darmayanti, Handayani dan Supriyono (2021) menyatakan bahwa usia diatas 40 tahun masih dikatakan produktif, tetapi dari segi kapasitas kerja seseorang mulai berkurang dibandingkan kapasitas kerja pada usia yang lebih muda dibawah 40 tahun.
Berdasarkan status kepegawaian menunjukan hasil bahwa polri memiliki produktivitas kerja  yang  sangat  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  pekerjaan  polri  yang  cukup  banyak  dan  dapat melibatkan  pegawai  lainnya,  serta  menyelesaikan  pekerjaan  tersebut  hingga  diluar  dari  jam kerja yang telah ditentukan lembaga. Menurut Budiharjo dan Revina (2019) menyatakan bahwa memiliki  produktivitas  kerja  yang  tinggi  merupakan  faktor  penting  dalam  menunjang keberhasilan  organisasi  atau  lembaga,  dan  dapat  memberikan  dampak  positif  dalam menyelesaikan pekerjaan.
Pada  penelitian  ini  dukungan  sosial  memberikan  kontribusi  sebesar  34,6%  kepada produktivitas  kerja,  sehingga  65,4%  menunjukan  bahwa  terdapat  faktor  lain  yang mempengaruhi  produktivitas  kerja.  Faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  produktivitas  kerja seperti  motivasi,  lingkungan  kerja,  pemberian  intensif,  kepemimpinan,  pendidikan,  pelatihan,
dan komunikasi interpersonal.
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini  yakni  peneliti  tidak  terlibat  secara  langsung  pada proses  pengambilan  data  penelitian,  dikarenakan  dalam  proses  pengambilan  data  dilakukan dengan  menyerahkan  kuesioner  kepada  lembaga  dan  menyebarkan  google  formulir  kepada beberapa pegawai yang sedang menjalankan tugas di luar kota.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  mengenai  hubungan  dukungan  sosial dengan  produktivitas  kerja  pada  pegawai  Badan  Narkotika  Nasional  di  Kota  Samarinda menunjukan  hasil  bahwa  terdapat  hubungan  antara  dukungan  sosial  dan  produktivitas  kerja. Nilai  korelasi  antara  variabel  dukungan  sosial  dengan  produktivitas  kerja  sebesar  0,588. Komponen dukungan sosial yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja pada pegawai Badan Narkotika  Nasional  di  Kota  Samarinda  yaitu  aspek  dukungan  emosional,  dukungan  langsung, dukungan  kasih  sayang,  dan  dukungan  interaksi  sosial  positif.  Dukungan  sosial  memberikan sumbangan efektif pada produktivitas kerja sebesar 34,6%, dan terdapat 65,4% faktor lain yang mempengaruhi  produktivitas  kerja,  seperti  motivasi,  lingkungan  kerja,  pemberian  intensif, kepemimpinan, pendidikan, pelatihan, dan komunikasi interpersonal.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrida, R. F. (2016). Pengaruh dukungan sosial terhadap produktivitas kerja pegawai negeri sipil kantor  gubernur  kalimantan  timur  naskah  publikasi. Jurnal  Psikologi  UMM ,  1 – 11. http://eprints.umm.ac.id/34391/1/jiptummpp-gdl-refzyfiqaa-44173-1-skripsi--a.pdf
Azhar, M. (2015). Hukum Ketenagakerjaan. Semarang: Pustaka Magister.
Budiraharjo, J., & Revina, S. E. (2019). Produktivitas Kerja Anggota Polisi Udara Pada Direktorat Kepolisian Udara Pondok Cabe. Manajemen Dan Bisnis , 45 – 50.
Budiwanto, S. (2017). Metode Statistika Untuk Mengolah Data Keolahragaan. Malang: Universitas Negeri Malang Press.
Burhanuddin,  Y.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  di  Lembaga  Keuangan  Syariah . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Darmayanti, J. R., Handayani, P. A., & Supriyono, M. (2021). Hubungan Usia , Jam , dan Sikap Kerja terhadap  Kelelahan  Kerja  Pekerja  Kantor  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah Provinsi Jawa Tengah. Prosiding Seminar Nasional UNIMUS , 4 , 1318 – 1330.
Fiona,  K.,  &  Fajrianti.  (2013).  Pengaruh  Dukungan  Sosial  Terhadap  Kualitas  Hidup  Penderita Skizofrenia. Jurnal Psikologi Kepribadian Dan Sosial , 0(03) , 106 – 113. Hasan,  I.  (1999). Pokok-Pokok  Materi  Statistik  1  (Statistik  Deskriptif)  Edisi  2. Jakarta:  Bumi Aksara.
Herlinda, R. (2020). Hubungan Dukungan Sosial Dengan Kecemasan Dalam Menghadapi Covid- 19 Pada Usia Madya . Skripsi. Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Indarwati,  K,  R.  (2017).  Peran  Dukungan  Emosional  Dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kualitas Kehidupan  Kerja  Pada  Perempuan  Bali  Yang  Bekerja. Skripsi .  Fakultas  Kedokteran . Universitas Udayana, Bali.
Jong,  J.  (2018).  The  Role  Of  Social  Support  In  The  Relationship  Between  Job  Demands  And Employees  Attitudes  In  The  Public  Sector. International  Journal  Of  Public  Sector Management. , 31(6) , 672 – 688.
Merrina, I. (2017). Kinerja Sumber Daya Manusia Di Perpustakaan Universitas Surabaya (Studi Deskriptif  Tentang  Kinerja  Pustakawan  Dan  Pegawai  Non  Pustakawan  Di  Perpustakaan Universitas Surabaya). Skripsi. Universitas Surabaya.
Muhaimin,  B.,  Pramono,  R,  E.,  &  Sutrisno.  (2013).  Pengaruh  Dukungan  Sosial  dan  Insentif Terhadap  Kinerja  Karyawan  KUD  Tri  Jaya  Sraten  Kabupaten  Banyuwangi. Artikel  Ilmiah

## Hasil Penelitian Mahasiswa. 1-8
Muna,  N.,  &  Rahayu,  T.  (2021).  Peningkatan  Produktivitas  Pekerja  Milenial  Di  Masa  Covid-19 Melalui Team  Work,  Perceived  Organizational  Support Dan Employee  Well  Being.  Jurnal Ekonomika Dan Bisnis. 8(2). 205-215.
Nasution, E. (2014). Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pegawai Fakultas Dakwah Iain Ar-Raniry. Jurnal Al-Bayan , 20(29) , 1 – 14.
Patmawati.  (2021).  Hubungan  Antara  Dukungan  Sosial  Dan  Job  Involvement  Dengan  Work Family  Conflict  Pada  Pekerja  Perempuan. Skripsi. Universitas  17  Agustus  1945  Surabaya, Surabaya.
Ranu,  M,  E.,  &  I.  (2014).  Stres  Kerja,  Motivasi  Kerja, dengan  Dukungan  Sosial sebagai  Variabel Moderator. Jurnal Ilmu Manajemen , 2(2) , 600 – 611.
Shama,  N.,  Chakrabarti,  S.,  &  Grover,  S.  (2016).  Perbedaan  Jenis  Kelamin  Pengasuh  Diantara Keluarga – Pengasuh Orang Dengan Gangguan Jiwa. Dunia J Psikiatri , 6(1) , 7 – 17. Sherbourner,  Cd.,  Strewart,  A.  (1991). The  Mos Social Support  Survey.  Soc  Sci  Med . 32(6) ,  705 – 714.
Simamora, H. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.
Sudarman.,  &  Reza,  F,  A.  (2021). Dukungan  Sosial  Keluarga  Pada  Survivor  Covid-19. Bandar Lampung: Arjasa Pratama.
Sugiyono.  (2015). Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  Dan  R&D) . Bandung : Alfabeta.
Ukkas, I. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Tenaga Kerja Industri Kecil Kota Palopo. Jurnal Islam Pendidikan Manajemen , 2(2) (187 – 198).
Wulandari, T, M. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Melalui Dukungan Sosial Sebagai  Variabel  Intervensi  (Studi  Pada  Kepolisian  Sektor  Depok  Barat). Jurnal  Ekobis Dewantara. , 1(7) , 181 – 194.
Xanthopoulou,  D.,  Bakker,  A,  B.,  Demerouti,  E.,  &  Schaufeli,  W,  B.  (2012).  Studi  Kasus  Tentang Pekerja  Yang  Bahagia:  Bagaimana  Sumber  Daya  Pekerjaan  Berhubungan  Dengan  Emosi Positif dan Sumber Daya Pribadi. Jurnal  Eropa Kerja dan Psikologi Organisasi. 21(4). 489- 517.