## AKTIVITAS MEDIA SOSIAL DALAM MEMPROMOSIKAN KAWASAN PARIWISATA DANAU TOBA
Yos Horta Meliala 1* , Muhammad Saifulloh 2 , Eni Kardi Wiyati 3
Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama) Jakarta, Indonesia *yoshortameliala@dsn.moestopo.ac.id

## Abstract
One of the stakeholders in the tourism sector is the Indonesian Tour Guide Association (HPI). Tour guide activities, including communication activities carried out between HPI members in introducing tourism areas. In the digital era and the new normal era, the need to use various communication media such as social media has a very high role. The research objectives are; 1) analyze the influence of social media activities at HPI in promoting the Lake Toba tourism area; 2) analyze the factors that influence the promotion of the Lake Toba tourism area. This research uses quantitative research methods with research locations in North Sumatra. Gradual sampling technique (multi-step random sampling). The sample size was determined as many as 60 HPI members from a total population of 114 HPI members. Data collection techniques used questionnaires, observing HPI members' social media and discussions with  HPI  management.  Data  analysis  was  carried  out  using  descriptive  statistics  and  inferential statistics in the form of a regression test.The results of the study show that in general HPI members access Facebook, WhatsApp, Youtube and Instagram social media. Apart from social media, another medium  used  by  HPI  in  promoting  Lake  Toba  tourism  is  using  group  communication.  Regression analysis shows that there is an influence of social media activity on tourism promotion in the Lake Toba area

## Keywords: Social Media, Promotion, Lake Toba Tourism Area

## Abstrak
Salah satu stakeholder sektor pariwiasata adalah Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI).  Aktivitas pemandu  wisata,  diantaranya  aktivitas  komunikasi  yang  dilakukan  antar  anggota  HPI  dalam memperkenalkan kawasan pariwisata. Di era digital dan era new normal, kebutuhan akan penggunaan berbagai media komunikasi seperti media sosial memiliki peran sangat tinggi.  Tujuan penelitian adalah; 1)menganalisis  pengaruh  aktivitas  media  sosial  di  HPI  dalam  mempromosikan  kawasan  pariwisata Danau  Toba;  2)  menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  promosi  kawasan  pariwisata  Danau Toba. Penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan lokasi penelitian di Sumatera Utara. Teknik sampel secara bertahap ( multi-step random sampling ). Besaran sampel ditentukan sebanyak 60 anggota HPI dari jumlah populasi 114 anggota HPI. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner, observasi media sosial anggota HPI dan diskusi kepada pengurus HPI. Analisis data dilakukan secara statistik  deskriptif  dan  statistik  inferensial  berupa  uji  regresi.    Hasil  penelitian  bahwa  secara  umum anggota HPI mengakses media sosial Facebook, WhatsApp , Youtube dan Instagram. Selain itu media sosial, media lain yang digunakan HPI dalam mempromosikan pariwisata Danau Toba adalah dengan menggunakan komunikasi kelompok. Analisa regresi menunjukkan bahwa terdapat pengaruh aktivitas media sosial terhadap promosi pariwisata di kawasan Danau Toba.
Kata Kunci: Media Sosial, Promosi, Kawasan Pariswisata Danau Toba

## PENDAHULUAN
Pada  bulan  Maret  2020,  World Health  Organization  (WHO)  menetapkan
virus  SARS-CoV-2  yang  menyebabkan Covid-19  sebagai  pandemi  global  (Arnani, 2020).  Hal  ini  berarti  dunia  dalam  keadaan
krisis  kesehatan.  Setelah  hampir  1,5  tahun berlalu,    jumlah    kasus    positif    Covid-19 masih  mengalami    penambahan.    World    o Meters mencatat sampai dengan 3 September  2021,  total  kasus  Covid-19  di dunia  terkonfirmasi  sebanyak  220.111.124 kasus.  Dari  jumlah  tersebut  sebanyak 196.792.250  pasien  telah  sembuh  dan 4.560.134 orang meninggal dunia. Sementara itu, masih ada 18.758.740  kasus aktif    yang    tersebar    di  berbagai  negara (Shelavie, 2021)
Pandemi  Covid-19  tidak  hanya berdampak  pada  krisis  kesehatan  global. Hampir  semua  sektor  terkena  dampak pandemi Covid-19. Sepanjang tahun 2020,perekonomian  sebagian  besar  negara- negara  di  dunia  tumbuh  negatif,  bahkan resesi (Purwanto, 2021). Turunnya aktivitas perekonomian dunia dan terbatasnya mobilitas masyarakat pada akhirnya berdampak  pada  semua  sektor  termasuk pariwisata. United  Nation  World  Tourism Organization (UNWTO)  pada  bulan  Maret 2020  mengumumkan  bahwa  dampak  pan- demi Covid-19 akan terasa di seluruh rantai pariwisata. Sekitar 80 persen usaha kecil dan menengah  (UMKM)  dari  sektor  pariwisata dengan  jutaan  mata  pencaharian  di  seluruh dunia terkena dampak Covid-19. (Sugihamretha, 2020)
Dalam perkembangannya, sepanjang
Januari  hingga  Desember  2020,  UNWTO mencatat kedatangan wisatawan internasional  turun  sekitar  1  miliar  atau  74 persen  antara  Januari  dan  Desember  2020. Pada  kuartal  pertama  2021,  barometer pariwisata  dunia  UNWTO  menunjukkan penurunan  sebesar  84  persen.  Akibatnya, United  Nation  Conference  on  Trade  and Development (UNCTAD)  memperkirakan sektor pariwisata masih akan merugi secara global  senilai  antara  US$1,7  triliun  hingga US$2,4  triliun  dibandingkan  tahun  2019. (Lestari, 2021)
Pandemi
COVID-19 telah menghantam industri pariwisata dan ekonomi  kreatif  di  Indonesia.  Tidak  main-
main, sejak Februari 2020 jumlah wisatawan mancanegara  yang  masuk  ke  Indonesia mengalami  penurunan  yang  sangat  drastis, dan  puncaknya  terjadi  April  2020  dengan jumlah wisatawan hanya sebanyak 158 ribu. Hal  ini  pun  berdampak  pada  pendapatan negara  di  sektor  pariwisata.  Adanya pembatasan  sosial  berskala  besar  dan ditutupnya  akses  keluar-masuk  Indonesia, menyebabkan penurunan pendapatan negara di  sektor  pariwisata  sebesar  Rp20,7  miliar. Parahnya, penurunan wisatawan mancanegara  berdampak  langsung  pada okupansi  hotel-hotel  di  Indonesia.  Bulan Januari-Februari,  okupansi  masih  di  angka 49,17% dan 49,22%. Namun di bulan Maret menjadi  32,24%,  dan  memburuk  saat memasuki  bulan  April,  yaitu  sebesar 12,67%.(Deputi Bidang Kebijakan Strategis, 2020)
Dampak  pandemi  COVID-19  pada sektor pariwisata Indonesia juga terlihat dari pengurangan  jam  kerja.  Sekitar  12,91  juta orang  di  sektor  pariwisata  mengalami pengurangan jam kerja, dan 939 ribu orang di sektor pariwisata sementara tidak bekerja. Di  sisi  lain,  pandemi  COVID-19  juga berdampak langsung pada berbagai lapangan  pekerjaan  di  sektor  pariwisata. Menurut  data  BPS  2020,  sekitar  409  ribu tenaga kerja di sektor pariwisata kehilangan pekerjaan  akibat  pandemi  COVID-19. (Badan Pusat Statistik, 2020)
Sektor  pariwisata  memiliki  peran strategis  dan  kontribusi  penting  terhadap pengembangan  perekonomian  daerah  dan nasional. Di setiap destinasi wisata dipastikan  memiliki  pemandu  wisata  ( Tour Guide )yang  bertugas  untuk  memandu  dan mengenalkan  destinasi  tersebut  kepada wisatawan.  Di  Indonesia,  pemandu  wisata ( Tour  Guide )  memiliki  suatu  asosiasi ataupun  perkumpulan  resmi  bernama.  HPI ini  bertujuan  untuk  mengikat,  memastikan dan  mempromosikan  para  pemandu  wisata agar diakui sebagai duta negara (Himpunan Pramuwisata  Indonesia,  2022).  HPI  telah memiliki  keanggotaan  mulai  dari  pengurus
nasional  di  tingkat  pusat  hingga  pengurus pimpinan  cabang  di  tingkat  kabupaten, Sumatera  Utara  yang  memiliki  banyak daerah destinasi wisata membutuhkan peran dari  anggota  cabang  HPI  yang  datang  ke objek-objek  wisata  yang  ada  di  Sumatera Utara  khususnya  yang  datang  ke  Danau Toba.  Aktivitas  pemandu  wisata,  terlihat dari  aktivitas  komunikasi  yang  dilakukan pada  era  digital  dan  era  new  normal, kebutuhan  penggunaan  berbagai  media komunikasi  seperti  media  sosial  memiliki peran  yang  tinggi.  Hal  ini  dapat  terjadi karena media sosial memiliki karakter yang sangat  menonjol.  Aktivitas  komunikasi tersebut  tidak  terlepas  dari  penggunaan berbagai  media  dan  pesan  yang  kemas secara efektif. Tantangan di era new normal, menjadi  satu  faktor  HPI  untuk  dapat menciptakan berbagai pesan di media sosial yang  tepat  dan  efektif.  Penggunaan  media sosial  mampu  bersaing  dengan  label mainstream.  Kegiatan  publikasi  dilakukan dengan  merujuk  pada  segmentasi  yang sesuai dengan karakter (Sabrin. 2020).
Pariwisata yang berbasikan kearifan lokal,  kini  sudah  menjadi  komoditas promosi wisata yang dijual kepada masyarakat sebagai daya tarik objek wisata. Kearifan  lokal  itu  sendiri  apabila  dikemas dalam komunikasi pariwisata dapat menjadi unsur  terbentuknya local  branding suatu tempat.  Model  komunikasi  pariwisata  yang berbasiskan  kearifan  lokal  merupakan bagian dari praktik komunikasi yang secara praktis dapat memberikan nuansa pembaharuan  kegiatan  wisata  selama  ini yang  berorientasi  pada  model  “modern” yang  berbasiskan  perkembangan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi. Model  yang berbasiskan kearifan local, dilakukan dalam upaya untuk memberikan alternatif pemilihan  destinasi  wisata  yang  akan dikunjungi  oleh  para  wisatawan.  Kegiatan wisata harus memperhatikan prinsip partisipasi  masyarakat,  hak  budaya  lokal, aspek  konservasi  sumber  daya,  pendidikan dan  pelatihan,  promosi,  akuntabilitas  serta
pemantauan  dan  evaluasi.  Adapun  yang didapati oleh peneliti mengenai komunikasi pariwisata  yang  berbasiskan  kearifan  lokal hampir dipastikan selalu melibatkan komunitas  adat  yang  menjadi  gatekeeper dalam  perencanaan, pelaksanaan,  dan evaluasi kegiatan pariwisata di setiap daerah (Nugraha et al., 2017)
Kehadiran  HPI  memiliki  peran penting, dalam peningkatan profesionalisme pramuwisata  (I  GAM  Darwati,  2020), khususnya  dalam  bidang  pengetahuan  dan pelayanan  yang Tangibles,  Reliability, Responsiveness,  Assurance dan Empathy terhadap wisatawan (Meliala,2014), sehingga  dapat  memberikan  perkembangan yang  baik,  memberikan  citra  prositf  dan industri  pariwisata  yang  berkualitas.  Untuk mengetahui pengembangan kawasan pariwisata  Danau  Toba  di  Sumatera  Utara, diperlukan analisa penggunaan media sosial pelaku  pariwisata  terutama  HPI  mengingat penggunaan  media  sosial  masih  tergolong baru dan tampaknya mulai mempunyai daya tarik  tersendiri  bagi  pelaku-pelaku  industri pariwisata  untuk  promosi  melalui  media sosial.  Hal  tersebut  dapat  dilihat  dengan munculnya  daerah  pariwisata  yang  mulai memiliki  akun-akun  media  sosial  untuk pariwisatanya masing-masing (Romadhan & Rusmana,  2017).  Hal  tersebut  tampaknya sejalan dengan potensi yang dimiliki media sosial  dalam  mempromosikan  pariwisata mengingat  sebanyak  210,03  juta  pengguna media  sosial  di  Indonesia  (Bayu,  2022), dengan pengguna melebihi setengah jumlah penduduk Indonesia itu potensi media sosial sebagai  media  promosi  pariwisata  sangat besar.
Media  sosial  merupakan  salah  satu sarana digital marketing yang paling mudah untuk  digunakan  dan  dimanfaatkan  sebagai salah  satu  media  promosi  pariwisata  pada masa  pandemi  COVID-19.  Pemanfaatan media  sosial  sebagai  salah  satu  media promosi  pariwisata  khususnya  pada  sebuah daya  tarik  wisata  sangat  berperan  penting pada masa new normal ini
Analisis  penggunaan  media  sosial dilakukan  pada  saluran  komunikasi  yang digunakan  dalam  kegiatan  pengembangan pariwisata. Guna mempercepat pertumbuhan  ekonomi,  sektor  pariwisata dipandang  sebagai  menjadi  sektor  yang menjanjikan untuk dikembangkan di Sumatera Utara. Hadirnya tekonologi informasi dan komunikasi menuntut penerapan  di  bidang  pariwisata.  Dampak pandemi Covid-19 mendorong sektor pariwisata  untuk  bangkit.  Penggunaan media  sosial  oleh  HPI  diharapkan  dapat mengembangkan kawasan pariwisata Danau Toba di Sumatera Utara.
Aktivitas  penggunaan  media  sosial yang kemas secara efektif menjadi salah satu alternatif promosi sektor pariwisata. Tujuan penelitian adalah; 1) menganalisis pengaruh aktivitas  media  sosial  di  HPI  dalam mempromosikan kawasan pariwisata Danau Toba;  2)  menganalisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi promosi kawasan pariwisata Danau Toba.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode deskriptif Kuantitatif, metode yang menekankan pada aspek pengukuran secara obyektif terhadap fenomena sosial, penelitian  kuantitatif  diolah  dan  dianalisis dengan statistic (Sugiyono,
2018),
sedangkan  Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian
Eksplanatif.
Penelitian Eksplanatif  adalah  jenis  penelitian  yang menjelaskan hubungan antara dua atau lebih variabel (Kriyantono, 2014) metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey dimana data akan di ambil dari  sampel  yang  telah  ditentukan,  sampel disini  adalah  para  anggota  Himpunan Pramuwisata Indonesia.
Sumber  data  dalam  penelitidan  ini terbagi  dua  yaitu  sumber  data  primer  dan sumber  data  sekunder.  Sumber  data  primer adalah sumber data yang langsung memberikan  data  kepada  pengumpul  data. Berdasarkan definisi tersebut dapat
dikatakan  data  primer  adalah  data  yang didapat  langsung  dari  sumbernya  terkait variabel-variabel  yang  diteliti  (Sugiyono, 2018).  Sumber  utama  adalah  laporan pengamatan atau hasil penelitian yang ditulis oleh  individu  yang  benar-benar  melakukan penelitian  dan  melakukan  pengamatan (Gravetter,  F.  J.,  &  Forzano,  2012).  Data primer menggunakan kuesioner dan observasi serta diskusi dengan pengurus HPI berjumlah  5  orang  Jenis  kuesioner  yang digunakan  pernyataan  tertutup.  Pertanyaan tertutup  memiliki  jawaban  yang  sudah ditentukan.  Jika  memungkinkan,  jawaban atas  pertanyaan  harus  diberi  kode  pada kuesioner  untuk  memudahkan  analisis;  ini disebut pre - coding (Bradley, 2013). Pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang menurut peneliti dapat  mengantisipasi jenis jawaban yang mungkin timbul dari pertanyaan  yang  diberikan.  Mereka  dapat diungkapkan kepada responden atau mereka mungkin tidak diberikan.
Kedua sumber data sekunder, sumber  data  sekunder  adalah  sumber  yang tidak  langsung  memberikan  data  kepada pengumpul  data,  misalkan  dari  pihak  lain atau  lewat  dokumen  (Sugiyono,  2018). Sumber  sekunder  adalah  deskripsi  atau ringkasan  dari  karya  orang  lain.  Sumber sekunder  ditulis  oleh  seseorang  yang  tidak berpartisipasi dalam penelitian atau pengamatan  yang  sedang  dibahas.  Sumber- sumber sekunder dapat memberikan ringkasan singkat dari penelitian sebelumnya.  Buku  teks,  misalnya,  sering merangkum  10  tahun  penelitian,  mengutip beberapa penelitian penting, dalam beberapa paragraph  (Gravetter,  F.  J.,  &  Forzano, 2012).
Tinjauan  pustaka  atau  literature review  adalah  bahan  yang  tertulis  berupa buku,  jurnal  yang  membahas  tentang  topik yang  hendak  diteliti.  Tinjauan  pustaka membantu  peneliti  untuk  melihat  ide-ide, pendapat,  dan  kritik  tentang  topik  tersebut yang  sebelumnya  dibangun  dan  dianalisis oleh para ilmuwan sebelumnya. Berdasarkan
definisi tersebut dapat dikatakan bahwa data sekunder  adalah  data  yang  dikumpulkan berdasarkan  sumber  yang  sudah  misalnya lewat dokumen yaitu dengan mengumpulkan kajian-kajian pustaka sebagai  data  pendukung  dari  berbagai sumber  antara  lain  jurnal  penelitian  dan buku-buku teks dan data yang berhubungan dan terlibat dengan pengembangan pariwisata di Sumatera Utara.
Populasi penelitian 114 anggota HPI Sumatera Utara dengan teknik pengambilan sampel secara bertahap ( Multi-Step Random Sampling ) dengan jumlah 60 responden. Sebelum Instrumen dibagikan kepada  seluruh  responden  yang  berjumlah 60  orang  terlebih  dahulu  dilakukan  Uji validitas dan reliabilitas instrumen dilakukan pada 30 orang yang telah mengisi kuesioner yang telah dibagikan sebelumnya.
Uji  validitas  dimaksudkan  untuk mengukur kualitas kuesioner yang digunakan  sebagai  instrument  penelitian sehingga dapat dikatakan instrumen tersebut valid.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan  sesuatu  yang  akan  diukur oleh  kuesioner  tersebut  (Ghozali,  2013 dalam  Ardista,  2021).  Hasil  pengujian validitas  instrumen  Aktivitas  Promosi Parisiwata  Danau  Toba  di  Media  Sosial, menunjukan  bahwa  validitas  semua  item pertanyaan  sangat  bagus,  dimana  semua korelasinya  tinggi  (dapat  ditandai  dengan adanya  tanda  **  pada  setiap  item),  dimana nilai r-hitung seluruh pertanyaan lebih besar dari nilai r-tabel (0.374). Sementara itu, nilai Sig.  (2- tailed )  masing-  masing  item  lebih kecil  dari  alpha  0,05  yang  membuktikan bahwa  seluruh  item  instrumen  konstruk adalah  valid.  Dengan  demikian,  dapat disimpulkan  seluruh  item  pertanyaan  valid untuk mengukur variabel Aktivitas Promosi Parisiwata Danau Toba di Media Sosial.
Begitu  juga  halnya  hasil  pengujian validitas Penggunaan Media Sosial menunjukan  bahwa  validitas  semua  item pertanyaan  sangat  bagus,  dimana  semua
korelasinya  tinggi  (dapat  ditandai  dengan adanya  tanda  **  pada  setiap  item),  dimana nilai r-hitung seluruh pertanyaan lebih besar dari nilai r-tabel (0.374). Sementara itu, nilai Sig.  (2-tailed)  masing-  masing  item  lebih kecil  dari  alpha  0,05  yang  membuktikan bahwa  seluruh  item  instrumen  konstruk adalah  valid.  Dengan  demikian,  dapat disimpulkan  seluruh  item  pertanyaan  valid untuk mengukur variabel penggunaan Media Sosial.
Istilah  ‘ reliability (kehandalan)’ sering  digunakan  secara  bergantian  dengan konsistensi,  stabilitas  dan  pengulangan, tetapi  ini  sering  membingungkan  untuk mereka  yang  tidak  terbiasa  dengan  konsep reliabilitas  yang  benar.  Istilah  ‘stabilitas’, misalnya,  tampaknya  menunjukkan  bahwa peneliti  tidak  ingin  data  dari  instrumen pengukuran tersebut berubah seiring waktu. Ini  jelas  tidak  benar:  skala  yang  akan digunakan  benar-benar  tidak  sia-sia  jika mereka mengatakan kepada penelitian maka skala yang peneliti pergunakan itu memiliki bobot  yang  sama  setiap  hari,  bahkan  tidak mengalami perubahan. Kadang-kadang istilah  ‘ reliability (kehandalan)’  juga digunakan untuk merujuk pada sejauh mana item  dalam  instrumen  kuesioner  itu  dapat dikatakan  homogen  (atau  konsisten  satu sama lain).  Instrumen kuesioner tersebut  di uji  secara  statistik  dan  inilah  yang  disebut konsistensi  internal  ( internal  consistency ) (Durand,  M.  A.,  &  Chantler,  2014).  Uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner  yang  mempunyai  indikator  dari variabel  atau  konstruk.  Sebuah  kuesioner dinyatakan  reliable  jika  jawaban  seseorang terhadap  pernyataan  adalah  konsisten  atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2018). Pengujian reliabilitas yang digunakan adalah one shot atau pengukuran sekali saja. Disini pengukurannya  hanya  sekali  dan  kemudian hasilnya  dibandingkan  dengan  pertanyaan lain atau mengukur korelasi antara jawaban pertanyaan.  SPSS  memberikan  fasilitas untuk  mengukur  reliabilitas  dengan  uji statistik Cronbach Alpha.
Hasil uji Reliabilitas aktivitas Promosi  Pariwisata  Danau  Toba  di  media sosial  dapat  diketahui  bahwa  pengujian reliabilitas  dilakukan  pada  10  pertanyaan yang telah dijawab oleh 30 orang responden. Hasil  pengujian  diperoleh  nilai Cronbach’s Alpha sebesar  0.939  lebih  besar  dari  nilai kritikal  0,700.  Dengan  demikian,  dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan yang mengukur  variabel Aktivitas  Promosi
Parisiwata  Danau  Toba  di  Media  Sosial adalah Reliable . Karena hasil
pengukurannya sudah dapat dipercaya, maka seluruh pertanyaan dapat digunakan Sedangkan  hasil  uji  Reliabilitas instrumen  pada  Penggunaan  Media  Sosial dapat diketahui bahwa pengujian reliabilitas dilakukan  pada  10  pertanyaan  yang  telah dijawab  oleh  30  orang  responden.  Hasil pengujian diperoleh nilai Cronbach’s Alpha sebesar  0.919  lebih  besar  dari  nilai  kritikal 0,700. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa  semua  pertanyaan  (10  pertanyaan) yang mengukur variabel Penggunaan Media Sosial    adalah Reliable .  Karena  hasil pengukurannya sudah dapat dipercaya, maka seluruh pertanyaan dapat digunakan.
Analisis  data  dilakukan  secara statistik  deskriptif  dan  statistik  inferensial. Statistik  Deskriptif  adalah  statistik  yang digunakan  untuk  menganalisis  data  dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul tanpa bermaksud membuat  kesimpulan  yang  berlaku  untuk umum atau generalisasi.(Sugiyono, 2018).
Statistik deskriptif dilakukan dengan menampilkan tabel-tabel Frekuensi. Sedangkan  statistic  inferensial  adalah merupakan  teknik  statistik  yang  digunakan untuk menganalisis data sampel dan hasilnya digeneralisasikan  (diinferensialkan)  untuk populasi dimana sampel diambil. (Sugiyono, 2018)  statistic  inferensial  ditampilkan berupa  hasil  uji  regresi  linear  sederhana, Koefisien diterminasi dan uji hipotesis yang didapat setelah data diolah dengan menggunakan  perangkat  lunak  SPSS  versi 23.
Regresi dipergunakan untuk mengelola  hubungan  antara  dua  variabel atau  lebih,  terutama  untuk  menelusuri  pola hubungan  yang  modelnya  belum  diketahui dengan  sempurna,  atau  untuk  mengetahui bagaimana variabel independen berpengaruh  terhadap  variabel  dependen dalam  suatu  fenomena  yang  kompleks. Persamaan regresi digunakan untuk menguji signifikan. Secara umum persamaan regresi dapat dirumuskan sebagai berikut :
Keterangan: Y = Nilai yang diprediksikan a = Konstanta b = Koefisien regresi X  =  Nilai  variabel  independen (Sugiyono, 2019).
Koefisien determinasi bertujuan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan perhitungan  dalam  menerangkan  variasi variabel  terikat  (dependen).  Nilai  koefisien determinasi  adalah  diantara  nol  dan  satu. Pada pengujian hipotesis, hipotesis pertama koefisien  determinasi  dilihat  dari  besarnya nilai  (R 2 )  untuk  mengetahui  seberapa  jauh variabel  bebas  yaitu  Aktivitas  Promosi Parisiwata Danau Toba di Media Sosial serta pengaruhnya  terhadap  penggunaan  media sosial. Nilai (R 2 ) mempunyai interval antara 0 dan 1. Jika nilai bernilai besar (mendeteksi 1) berarti variabel bebas dapat memberikan hampiran semua informasi yang dibutuhkan memprediksi variabel dependen. Sedangkan jika  bernilai  kecil  berarti  kemampuan variabel  independen  dalam  menjelaskan variabel  dependen  amat  terbatas.  Secara umum  koefisien  determinasi  untuk  data silang  ( crossection )  relatif  rendah  karena adanya  variasi  yang  besar  antara  masing pengamatan,  sedangkan  untuk  data  runtun waktu  ( time  series )  biasanya  mempunyai nilai  koefisien  determinasi  yang  tinggi (Ghozali, 2018).
Uji  hiptotesis  dengan  menggunakan uji T ini bertujuan untuk menguji pengaruh
secara parsial antara variabel bebas terhadap variabel  terikat  dengan  mengasumsikan variabel lain adalah konstan. Hasil pengujian terhadap t-statistik adalah: 1) Jika sig t tabel dan  koefisien  β  positif,  maka  hipotesis diterima; 2) Jika sig t tabel dan koefisien β negatif, maka hipotesis ditolak.
Uji  t  digunakan  untuk  menguji apakah  variabel  independen  secara  parsial mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap variabel dependen. Variabel independen dikatakan secara parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel dependen apabila signifikan (sig) < α yaitu 0.05, adapun tanda positif (+) atau negatif (- ) dari Beta dan t menunjukkan arah variabel. Apabila negative (-) maka variabel tersebut berpengaruh  negative  artinya  menurunkan penggunaan media sosial dan apabila positif (+)  maka  variabel  independen  berpengaruh positif  yang  berarti  aktivitas  promosi
pariwisata  Danau  Toba  berpengaruh  positif terhadap penggunaan media sosial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Deskripsi Karakteristik Responden
Karakteristik responden dalam penelitian  ini,  dikelompokkan  atas  empat belas  kategori,  yaitu  :  Jenis  kelamin,  usia, Pendidikan  Terakhir,  Masa  kerja  sebagai Pramuwisata,  Lama  menjadi  anggota  HPI Sumatera Utara, Platform media sosial yang sering  digunakan,  alasan utama  memilih penggunaan media sosial, Frekuensi mengakses Facebook, Frekuensi mengakses Youtube, Frekuensi menggunakan WhatsApp, Frekuensi
menggunakan
Telegram,
Frekuensi menggunakan Instagram, Frekuensi menggunakan Twitter dan  media  lain  yang  digunakan  HPI  dalam mempromosikan  pariwisata  Danau  Toba dengan penjelasan sebagai berikut :
Tabel 1. Karakteristik Responden Karakteristik Responden Kategori Jumlah Prosentase Jenis Kelamin Laki-laki 41 68,3 Perempuan 19 31,7 < 25 tahun 0 0 25-30 tahun 6 10 31-35 tahun 5 8,3 Usia 36-40 tahun 15 25 41-45 tahun 5 8,3 46-50 tahun 14 23,3 >50 Tahun 15 25 Pendidikan Terakhir SMA/Sederajat 30 50 D3/D4 10 16,7 S1 18 30 S2 2 3,3 S3 0 0
Masa kerja sebagai Pramuwisata 0-5 tahun 22 36,7 6-10 tahun 6 10 > 10 tahun 32 53,3 Lama menjadi anggota HPI Sumatera Utara 0-5 tahun 25 41,7 6-10 tahun 5 8,3 > 10 tahun 30 50 Alasan utama memilih penggunaan media sosial Kecepatan akses 6 10 Kemudahan akses 16 26,7 Informasi terpercaya 0 0 Terbiasa mengakses media tersebut 23 38,3 Memiliki banyak kawan (kolega) 15 25 Frekuensi mengakses Facebook < 2jam perhari 14 23,3 2-8 jam perhari 44 73,3 >8 jam perhari 8 13,3 Tidak Pernah 0 0 Frekuensi mengakses Youtube < 2jam perhari 32 53,3 2-8 jam perhari 20 33,3 >8 jam perhari 8 13,3 Tidak Pernah 0 0 Frekuensi menggunakan WhatsApp < 2jam perhari 8 13,3 2-8 jam perhari 26 43,3 >8 jam perhari 26 43,3 Tidak Pernah 0 0 Frekuensi menggunakan Telegram < 2jam perhari 31 51,7 2-8 jam perhari 5 8,3 >8 jam perhari 24 40,0 Tidak Pernah 0 0 Frekuensi menggunakan Instagram < 2jam perhari 23 38,3 2-8 jam perhari 20 33,3
>8 jam perhari 11 18,3 Tidak Pernah 6 10 Frekuensi menggunakan Twitter < 2jam perhari 25 41,7 2-8 jam perhari 0 0 >8 jam perhari 2 3,3 Tidak Pernah 33 55 Selain media sosial, media lain yang digunakan HPI dalam mempromosikan pariwisata Danau Toba Word Of Mouth (WOM) 0 0 Jaringan HPI 18 30 Jaringan Travel/Agen 38 63,3 Media Leaflet/Brosur/Flyer 4 6,7 Media Massa Lokal 0 0 Sumber: Hasil Penelitian, 2022 Berdasarkan tabel 1 frekuensi bahwa secara  umum  mengakses  media  sosial
Facebook,
WhatsApp , Youtube dan Instagram. Selain  itu  media  sosial,  media lain yang
digunakan
HPI dalam mempromosikan  pariwisata  Danau  Toba adalah  dengan  menggunakan  komunikasi kelompok yaitu komunikasi melalui jaringan travel/agen (63,3%) dan jaringan HPI (30%).

## Analisis Deskripsi Variabel
Deskripsi  data  pada  bagian  ini dimaksudkan  untuk  memperoleh  gambaran pada  masing-masing  variabel  penelitian berdasarkan  skor  penelitian  yang  telah diperoleh.  Penelitian  dilakukan  dengan menyebarkan  kuesioner  dengan  sampel penelitian  sebanyak  60  orang  anggota  HPI Sumatera  Utara.  Oleh  karena  itu,  statistik deskriptif  ini  akan  dapat  memberikan informasi  kondisi  masing-masing  variabel, seperti tinggi rendahnya atau baik buruknya setiap  variabel  yang  diteliti.  Sedangkan untuk  memudahkan  interpretasi  variabel penelitian,  maka  jawaban  responden  dalam penelitian ini dikelompokkan dengan metode rentang skor seperti yang tergambar dalam rumus berikut ini :
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛𝑔 𝑆𝑘𝑜𝑟 = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑀𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 − 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑢𝑚 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎 ℎ 𝐾𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟𝑖 = 5-1 5 = 0,8
Hasil  penghitungan  diatas  selanjutnya dikelompokkkan  dalam  kategori  sebagai berikut :
Aktivitas promosi pariwisata Danau Toba pada  Variabel  Aktivitas  Promosi Parisiwata Danau Toba di Media Sosial pada kategori  sangat  tinggi  yaitu  pada  rentang skor  4,24-5,00  Sementara  indikator  yang paling  rendah  mempengaruhi  Aktivitas Promosi  Parisiwata  Danau  Toba  di  Media Sosial adalah berkomunikasi melalui media sosial dengan agen/travel dalam mempromosikan  Danau  Toba  dengan  nilai rata-rata  4,28  namun  masih  dalam  rentang skor  3,43  -  4,23  dalam  kategori  sangat tinggi.  Kemudian  secara  keseluruhan  nilai rata-rata  Aktivitas  Promosi  Pariwisata Danau  Toba  di  Media  Sosial  sebesar  4,15 yang  berada  pada  rentang  skor  3,43  -  4,23 dengan kategori tinggi.

## Penggunaan Media Sosial
Sedangkan  variabel  Penggunaan Media  Sosial  menunjukkan  mayoritas  rata- rata  indikator  pada  kategori  sangat  tinggi yaitu pada rentang skor 4,24-5,00 Sementara indikator yang paling rendah mempengaruhi Penggunaan Media Sosial adalah mendapat tamu  /  wisatawan  dari  kegiatan  promosi  di media  sosial  dan  menjalin  hubungan  baik dengan  tamu  /  wisatawan  melalui  media sosial  dengan  nilai  rata-rata  4,17  namun masih dalam rentang skor 3,43 - 4,23 dalam kategori tinggi. Kemudian secara keseluruhan  nilai  rata-rata  Penggunaan Media Sosial sebesar 4,48 yang berada pada rentang skor 4,24 - 5,00 (sangat tinggi).

## Uji Hipotesis
Hipotesis  statistik  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut :
H 0 (β xy = 0) :  Tidak Terdapat Pengaruh Penggunaan Media Sosial Terhadap  Aktivitas  Promosi Pariwisata  Danau  Toba  di
Media Sosial
H 1 (β xy ≠ 0) :  Terdapat  Pengaruh  Pengaruh Penggunaan Media Sosial
Terhadap  Aktivitas  Promosi
Pariwisata  Danau  Toba  di Media Sosial Tabel 2. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 33.887 7.804 4.342 .000 Penggunaan  Media Sosial .730 .171 .489 4.275 .000
a. Dependent Variable: Aktivitas Promosi Parisawata Danau Toba di Media Sosial Sumber: Hasil Analisa Penelitian, 2022
Berdasarkan tabel 2, dapat dijelaskan sebagai  berikut  :  1)  Penggunaan  Media Sosial secara parsial berpengaruh signifikan terhadap  Aktivitas  Promosi  Pariwisata Danau  Toba  di  Media  Sosial,  hal  ini dibuktikan dari perolehan nilai t -hitung (4,275) dan  Sig.  0,000.  Karena  nilai  Sig.  0,000  < 0,05 dengan demikian berarti hipotesis (H 1 ) diterima  dan  H 0 ditolak;  2)  Besarnya pengaruh  1.Penggunaan  Media  Sosial terhadap  perubahan  perilaku  masyarakat diperoleh nilai standardized coefficients beta yakni  0,489  yang  berdasarkan  pedoman interpretasi standardized coefficient menunjukkan  bahwa  β=0,489  lebih  besar dari ( > ) 0,25 artinya menunjukkan terdapat pengaruh  yang  kuat  (Keith,  2015);  3) Persamaan Regresi yang terbentuk berdasarkan tabel Coefficient diatas, adalah: Ÿ = a + bx Ÿ = 33,887 + 0,730x
Besarnya nilai koefisien Penggunaan Media  Sosial  sebesar  0,730  dengan  tanda positif (+) artinya bahwa adanya peningkatan 1 point pada variabel Penggunaan  Media  Sosial  mengakibatkan adanya peningkatan pada Aktivitas Promosi Pariwisata  Danau  Toba  di  Media  Sosial sebesar 0,730.

## Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel 3, dapat diketahui besarnya  pengaruh  Penggunaan  Media Sosial terhadap Aktivitas Promosi Pariwisata  Danau  Toba  di  Media  Sosial ditunjukkan  dengan  perolehan  nilai  R square adalah  0,240,  yang  jika  dikonversi  dalam bentuk prosentase 0,240 x 100% = 24 % dan sisanya 100% – 24% = 76 % ditentukan oleh variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.  Berdasarkan nilai determinasi bahwa  nilai  pengaruh  antara  penggunaan media  sossial  dalam  promosi  pariwisata
Danau Toba sebesar 44 %, artinya masih ada faktor  lain  yang  lebih  besar,  diantaranya kebijakan dari pemerintah terkait pengembangan  pariwisata,  terutama  diera pandemic  serta  dukungan  lainnya  dari pelaku sektor wisata. Tabel 3. Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .489 a .240 .226 8.520
a. Predictors: (Constant), Penggunaan Media Sosial Sumber: Hasil Analisa Penelitian, 2022
Penggunaan  media  sosial  diera pandemi  tanpa  dipungkiri  memiliki  peran yang  tinggi.  Di  awal  tahun  2020, We  Are Social bekerjasama  dengan Hootsuite merilis  data  pengguna  internet  dunia  yang tercatat  mencapai  4,5  miliar.  Angka  ini meningkat  7%  dibandingkan  data  Januari 2019.  Dari  total  populasi  dunia,  49%  di antaranya merupakan pengguna aktif media sosial, yakni 3,8 miliar. Angka ini meningkat 9%  dari  tahun  sebelumnya  (Kemp,  2020). Hal  tersebut  tampaknya  sejalan  dengan potensi  yang  dimiliki  media  sosial  dalam mempromosikan pariwisata mengingat sebanyak 210,03 juta pengguna media sosial di Indonesia (Bayu, 2022), dengan pengguna melebihi setengah jumlah penduduk Indonesia  itu  potensi  media  sosial  semakin banyak  digunakan  sebagai  saluran  untuk mengkomunikasikan sesuatu, termasuk pesan-pesan yang berkaitan dengan promosi wisata.
Informasi ini sangat penting diketahui  untuk  calon  pengunjung  karena selama  masa  pandemi  COVID-19,  banyak tempat  umum  termasuk  kawasan  wisata yang  ditutup.  Sementara  itu,  untuk  akun @danau_tobasamosir,  unsur  aksesibilitas hanya  muncul  pada  lima  unggahan  atau sebesar  71.4%,  dan  hanya  didominasi  oleh jalur  fisik  untuk  masuk  ke  dalam  kawasan Danau Toba. Secara detil, yang ditampakkan adalah  berupa  jalan  yang  halus  dan  jalan yang  sempit,  yang  keduanya  ditampilkan dalam  unggahan  yang  berbentuk  foto  serta video.  Sebagian  besar  unggahan  pada  akun Instagram  destinasi  wisata  Borobudur  dan Danau  Toba  tersebut  hanya  merujuk  pada
unsur pesannya saja dan kurang memperhatikan unsur storytelling yang lain (Yuliarti, 2021). Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya berbagai pihak terkait dalam perkembangan pariwisata untuk mengoptimalkan  media  sosial  sebagai sarana  promosi,  dan  meningkatkan  strategi storytelling untuk menarik wisatawan.
Hasil penelitian sejenis menunjukkan  bahwa  media  sosial  dan kepuasan  secara  serempak  berpengaruh signifikan  terhadap minat berkunjung kembali ke Danau Toba di era new normal. Media  sosial  berpengaruh  positif  dan  tidak signifikan  terhadap minat berkunjung kembali ke Danau Toba di era new normal. Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  berkunjung  kembali  ke Danau  Toba  di  era  new  normal  (Lubis, 2022). Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa media sosial dan servicescape berpengaruh secara positif dan signifikan  terhadap minat berkunjung wisatawan (Elisabeth Sitepu, 2020).
Berdasarkan  hal  tersebut,  anggota HPI  Sumatera  Utara  sebagai  bagian  dari elemen pelaku wisata dapat mengembangkan  promosi  melalui  media sosial,  mengingat  Media  sosial  merupakan salah  satu  sarana digital  marketing yang paling  mudah untuk digunakan  dan dimanfaatkan  sebagai  salah  satu  media promosi  pariwisata  pada  masa  pandemi COVID-19.  Pemanfaatan  media  sosial sebagai salah satu media promosi pariwisata khususnya  pada  sebuah  daya  tarik  wisata sangat  berperan  penting  pada  masa new normal ini (Putu & Listia, 2022), selain juga
melakukan aktivitas lainnya guna mendukung  pariwisata  di  Sumatera  Utara khususnya objek wisata Danau Toba.

## SIMPULAN
Hasil penelitian bahwa secara umum anggota  HPI  mengakses  media  sosial Facebook, WhatsApp , Youtube dan Instagram. Selain  itu  media  sosial,  media lain yang digunakan HPI dalam mempromosikan  pariwisata  Danau  Toba adalah  dengan  menggunakan  komunikasi kelompok yaitu komunikasi melalui jaringan travel/agen  dan  jaringan  HPI.  Analisa regresi  bahwa  terdapat  pengaruh  aktivitas media sosial terhadap promosi pariwisata di kawasan  Danau  Toba.    Berdasarkan  nilai determinasi  bahwa  nilai  pengaruh  antara penggunaan  media  sossial  dalam  promosi pariwisata Danau Toba sebesar 44 %, artinya masih  ada  faktor  lain  yang  lebih  besar, diantaranya  kebijakan  dari  pemerintah terkait  pengembangan  pariwisata,  terutama diera  pandemi  serta  dukungan  laiinya  dari pelaku sektor wisata.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardista,  R.  (2021).  Pengaruh  Kualitas
Pelayanan Terhadap Kepuasan
Pelanggan  PT.  Langit  Membiru
Wisata Bogor. Parameter , 6 (1), 38–
49.
https://doi.org/10.37751/parameter.v 6i1.160 Badan  Pusat  Statistik.  (2020). Laporan Perekonomian Indonesia .
Bayu, D. (2022). APJII: Pengguna Internet Indonesia  Tembus  210  Juta  pada 2022 . https://dataindonesia.id/digital/detail /apjii-pengguna-internet-indonesia- tembus-210-juta-pada-2022 Bradley,  N.  (2013). Marketing  Research: Tools & Techniques (2 nd ed.). Oxford
University Press.
Deputi Bidang Kebijakan Strategis. (2020).
Trend  Industri  Pariwisata  2021 .
Kemenparekraf. http://journal.um- surabaya.ac.id/index.php/JKM/articl e/view/2203
Durand,  M.  A.,  &  Chantler,  T.  (2014).
Principles  of  Social  Research (2 nd ed.).  England:  Open  University Press. McGraw- Hill Education. Elisabeth  Sitepu,  S.  (2020).  Strategi
Komunikasi Pariwisata Dalam
Meningkatkan  Minat  Berwisata  Di Sumatera  Utara. Jurnal  Massage Komunikasi , 9 (1), 28–44.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  analisis multivariate  dengan  program  IBM SPSS  25 (9th  ed.).  Badan  Penerbit
Universitas Diponegoro.
Gravetter, F. J., & Forzano, L.-A. B. (2012).
Research Methods for the
Behavioral  Sciences (4th  ed.).
Wadsworth, Cengage Learning.
Himpunan  Pramuwisata  Indonesia.  (2022).
Tentang  -  Himpunan  Pramuwisata Indonesia . Www.LinkedIn.Com. https://www.linkedin.com/company/ %0Adpd-hpi-
dkijakarta/%0Aposts/?feedView=all
I  GAM  Darwati,  A.  M.  (2020).  Peranan Himpunan  Pramuwisata  Indonesia Sebagai  Sarana  Komunikasi  Guna Meningkatkan
Profesionalisme
Pramuwisata. Jurnal  Kajian  Ilmu Komunikasi , 21 (2), 23–30.
Kemp, S. (2020). Billion People Use Social Media . We Are Social. https://wearesocial.com/blog/2020/0 1/digital-2020-3-8-billion- people.use- social.media#:~:text=Our new
Digital  2020  reports,passed  t  he  3.8 billion mark Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi  Disertai  contoh  praktis riset media, public relations, advertising,  komunikasi  organisasi, komunikasi pemasaran . Jakarta. Prenada Media Kencana.
Lestari,  R. (2021). Pariwisata global bakal merugi  US$2,4  Triliun  tahun  ini .

## Bisnis.Com
.Lubis,  A.  F.  A.  (2022). Analisis  Pengaruh Media Sosial dan Kepuasan terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Danau Toba di Era New Normal [Universitas Sumatera Utara]. https://repositori.usu.ac.id/handle/12 3456789/49022?show=full Meliala,  Y.  H.  (2014).  Analisis  Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah. Wacana , XIII (4), 323–337.
Nugraha, A. R., Perbawasari, S., & Zubair,
F. (2017). Model Komunikasi
Pariwisata Yang Berbasiskan Kearifan Lokal. Jurnal The Messenger , 9 (2), 231. https://doi.org/10.26623/themesseng er.v9i2.468
Purwanto,  A.  (2021). Ekonomi  dunia  di masa pandemi covid-19: dari dampak hingga proyeksi pertumbuhan 2021-2022 . Kompas.Id.
https://kompaspedia.kompas.id/baca /%0Apaparan-topik/ekonomi-dunia- di-masa-%0Apandemi-covid-19- dari-dampak-hingga-%0Aproyeksi- pertumbuhan-2021-2022
Putu,  N.,  &  Listia,  A.  (2022).  Pengaruh
Media Sosial Terhadap Minat
Berkunjung  Wisatawan  Ke  Daya Tarik  Wisata  Sukawana  Sunrise. Jurnal  Mahasiswa  Pariwisata  Dan Bisnis , 01 (02), 276–285.
Romadhan,  M.  I.,  &  Rusmana,  D.  S.  A.
(2017). Potensi Media Sosial Sebagai  Sarana  Media  Promosi Pariwisata Berbasis Partisipasi Masyarakat. Prosiding Seminar , 85– 90.
Shelavie,  T.  (2021). Update  Covid-19 Global 3 September 2021: Indonesia Urutan  16  Kasus  Aktif  Terbanyak Dunia . Tribun News.
Sugihamretha,  I.  D.  G.  (2020).  Respon kebijakan:  mitigasi  dampak  wabah covid-19 pada sektor pariwisata. The Indonesian  Journal  of  Development
Planning , IV (2), 191–206. https://doi.org/10.36574/jpp.v4i2.11 3 Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .
Bandung. Alfabeta. Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif . Bandung. Alfabeta