Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882

## PENGARUH  PERIKLANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI  HANDPHONE MEREK  SAMSUNG PT. TELKOMSEL
Nurdin 1) , Tjipto Djuhartono 2)
Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Fakultas Bahasa Dan Seni 1)
Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ilmu Pendidikan dan Pengetahuan Sosial 2)
Universitas Indraprasta PGRI Jakarta Email : Dr.Nurdin3067@gmail.com 1)
Email : tjiptodjuhartono@gmail.com 2)
Diterima: Februari; Disetujui: Maret; dipublikasikan: 28 April 2019

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of advertising media and product quality on the decision to buy mobile phones. Research Methods are survey research. The subject of this study as many as  50  people  in  the  housing  community  di  Perumahan  Unggul  Graha  Permai.  Data  were collected  by  a  questionnaire  instrument  using  Likert.  The  validity  of  the  data  obtained  by  the validity  and  reliability  test,  all  data  have  a  normal  distribution.  The  results  showed  that  the advertising media gave a significant influence on the decision to buy a mobile phone. Likewise product quality gives a significant influence on the decision to buy a mobile phone. Coefficient of  determination  (R) 2 is  advertising  media  and  product  quality  has  a  strong  relationship  to decision to buy handphone.
Keywords: Advertising, Product, Purchase

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  media  periklanan  dan  kualitas produk    terhadap  keputusan  membeli  handphone.  Metode  Penelitian  yang  digunakan  adalah penelitian  survey.  Subjek  penelitian  ini  sebanyak  50  orang  masyarakat  di  perumahan  Unggul Graha  Permai.  Data  dikumpulkan  dengan  instrumen  angket  menggunakan  skala  likert. Keabsahan  data  diperoleh  dengan  uji  validitas  dan  reliabilitas,  semua  data  memiliki  distribusi normal.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa    media  periklanan  memberi  pengaruh  yang signifikan  terhadap  keputusan  membeli  handphone.  Begitu  juga  kualitas  produk  memberi pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  membeli  handphone.  Koefisien determinasi (R) 2 adalah  media  periklanan  dan  kualitas  produk  mempunyai  hubungan  yang  kuat  terhadap keputusan membeli handphone .
Kata Kunci: Perikalanan, Produk, Membeli
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882

## PENDAHULUAN
Dewasa ini, persaingan bisnis sangat ketat. Untuk dapat memenangkan, persaingan yang ketat, produsen harus dengan tepat mengevaluasi  dan memilih  pasar yang  dituju. Periklanan merupakan  inti  dari  setiap  produsen  dalam  usaha  untuk  memasarkan  produk  atau  jasa  kepada konsumen.  Perusahaan    menyediakan    produk  yang  berkualitas  dengan  harga  yang  dapat dijangkau oleh konsumen. Dengan berkembangnya teknologi sekarang ini, masyarakat berusaha menggunakan  handphone  sebagai  alat  komunikasi.  PT  Telkomseladalah  perusahaan  yang bergerak di bidang jasa informasi berusaha memberi pelayanan yang baik sehingga masyarakat menggunakan  jasa  telekomunikasi.  PT  Teklkomsel  selalu  berusaha  untuk  memberi  pelayanan yang  baik  kepada  konsumen,  sehingga  konsumen  mempunyai  minat  untuk  membeli  produk yangtersedia.
Pendapat  Kotler  dikutip  Grace  (jurnal  manajemen,  2011:  134),  menyatakan  bahwa tantangan  yang  dihadapi  oleh  kebanyakan  produsen    sekarang  ini  adalah  mengenai cara  untuk membangun,  mengelola,  dan  mempertahankan  bisnis  yang  sehat  dan  kompetitif    dalam  pasar serta  lingkungan  yang  terus-menerus  berubah.  Untuk  itu,  perusahaan  berusaha  untuk  dapat meningkatkan  kepuasan  konsumen  dalam  membeli  suatu  produk.  Perusahaan  perlu mengomunikasikan  produknya  kepada  konsumen.  Dengan  melihat  banyaknya  persaingan  dan perilaku  konsumen  yang  begitu  beragam,  salah  satu  jalan  yang  ditempuh  untuk  menawarkan produknya  adalah  mengadakan  periklanan.  Upaya  yang  dilakukan  untuk  menarik  minat konsumen  dalam  membeli produk  yang  ditawarkan  perusahaan,  yaituperusahaan  menyediakan produk yang berkualitas dan mengadakan periklanan.
Menurut  Terry  (1989:72),  keputusan  adalah  sebagai  pemilihan  yang  didasarkan  kriteria tertentu  dua  atau  lebih  alternatif  yang  ada.  Menurut  Nugroho  (2002:  2),  keputusan  membeli merupakan  proses  aktivitas  masing-masing  individu  yang  dilakukan  dalam  rangka  evaluasi, mendapatkan,  penggunaan  atau  mengatur  barang  dan  jasa.  Kotler  (l987:  98)),  menyatakan bahwa  keputusan  membeli  terjadi  karena  melalui  proses  prilaku  yang  meliputi  empat  tahap, yaitu  (1)  pengenalan  kebutuhan,  artinya  proses  pembelian  diawali  dengan  adanya  kebutuhan yang dirasakan konsumen, (2) pencairan informasi artinya  setelah konsumen merasakan adanya kebutuhan  sesuatu  barang  atau  jasa.  Selanjutnya  konsumen  mencari  informasi  baik  yang disimpan dalam ingatan ( information internal ), maupun informasi yang didapat dari lingkungan ( eksternal ),  (3)  evaluasi  informasi  artinya  konsumen  mengevaluasi  alternatif  pilihan  dalam memenuhi  kebutuhannya,  dan  (4)  kepuasan  membeli  artinya  konsumen  yang  telah  melakukan pilihan terhadap berbagai alternatif, biasanya konsumen membeli produk yang paling disukai.
Menurut  Soekanto  (2005:  173),  untuk  mengambil  keputusan  dalam  membeli    suatu produk,  ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  seorang  pembeli,  yaitu  (1)  pengaruh  sosial artinya  para  pemasar  harus  mengerti  kultur  individu  dan  nilai-nilai    yang  terkandung  di dalamnya, elemen yang perlu diperhatikan adalah nilai, bahasa, mitos, adat, ritual, dan hukum mempertajam  perilaku  atas  kultur,  (2)  pengaruh  individu  artinya  konsep  diri  dan  gaya  hidup seseorang  dengan  cara  mengumpulkan  dan  mengelompokkan  kekonsistenan  reaksi  seseorang mengenai  situasi  yang  sedang  terjadi,  dan  (3)  pengaruh  psikologi  artinya  suatu  pola  yang diorganisir  melalui  pengetahuan  dan  kemudian  dipegang  oleh  seorang  individu  sebagai  suatu kebenaran dalam hidupnya.
Menurut  Liliweri  (2008:  38),  keputusan  membeli  didasarkan  dua  dimensi,  yaitu  (1) seberapa  jauh  pembuatan  keputusan  membeli,  dimensi  ini  menggambarkan  rangkaian  dari pengambilan  keputuan  yang  bersifat  kebiasaan.  Konsumen    dapat  menggabrkan  keputusannya pada proses cognitive (berpikir), dari pencaian inormasi dan evaluasi alternatif merek. Artinya konsumen  melakukan  pembelian  pada  satu  merek  saja  atau  selalu  terjadi  pembelian  yang konsisten,  dan  (2)  derajat  keterlibatan  pembelian,  dimensi  ini  menggambarkan  keterlibatan konsumen  akan  mengalami  beberapa  resiko  seperti financial  risk yaitu  produk  yang  penting
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
dalam  kelompoknya  atau psychological  risk yaitu  pengambilan  keputusan  yang  salah  akan mengakibatkan fatal. Pendapat Anoraga dikutip Grace Christianti Wibowo (jurnal manajemen, 2011:  134),  menyatakan  bahwa  niat  membeli  merupakan  suatu  proses  pengambilan  keputusan yang  dilakukan  oleh  konsumen  sebelum  mengadakan  pembelian  atas  produk  yang  ditawarkan atau yang dibutuhkan oleh konsumen tersebut.
Menurut  Efendi  (2000:  45),  media  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  dijadikan  sebagai alat  perantara  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.    Swasta  (2001:  72),  menyatakan  bahwa  media periklanan adalah lembaga yang mempunyai kegiatan usaha menciptakan dan menyelengarakan media  (alat  komunikasi),  yang  ditujukan  kepada    masyarakaat  umum.  Kotler  (2001:  87), menyatakan bahwa langkah utama dalam menyeleksi media adalah : (1) menentukan jangkauan, frekuensi, dan dampaknya, (2) memilih tripe media utama, (3) menyeleksi wahana media, dan (4) menetukan waktu penayangan. Dari hal tersebut dapat dinyatakan bahwa perencanaan media harus diketahui daya jangkauan frekwensi dan dampak dari setiap tipe media utama. Tipe media utama  itu  terdiri  dari  surat  kabar,  televisi,  kantor  pos,  radio,  majalah,  dan  internet,  dan menjadwalkan iklan selama periode tertentu.
Menurut  Klipper dalam Liliweri (2008: 47), istilah iklan berasal dari bahasa latin, yaitu ad-vere yang berarti mentransfer pikiran dan gagasan kepada pihak lain. Selanjutnya dikatakan bahwa  iklan  merupakan  proses  komunikasi  yang  mempunyai  kekuatan  yang  sangat  penting sebagai alat pemasaran untuk membantu menjual barang, memberi pelayanan serta gagasan atau ide-ide  melalui    saluran  tertentu  dalam  bentuk  informasi  persuasif.  Menurut  Alwi  (2002:  98), iklan  adalah  berisi  pesanan  untuk  mendorong,  membujuk  khalayak  ramai  agar  tertarik  pada barang atau jasa yang ditawarkan. Menurut Jain (2001: 149), periklanan adalah suatu program untuk  mempersiapkan  berita  tentang  produk  dan  menyebarluaskan  kepada    khalayak  ramai. Foster (2003: 107), menyatakan bahwa periklanan, yaitu suatu kegiatan yang  mempergunakan atau menyewa tempat pada suatu media komunikasi, seperti surat kabar, majalah, televisi, dan radio  untuk  memperkenalkan  hasil  produksi  barang  dan jasa  yang  baru  dari  suatu  perusahaan. Menurut Swasta (2000: 98), periklanan adalah komunikasi nonindividu dengan sejumlah biaya melalui  berbagai  media  yang  menurut Kasali (1996:89), iklan berarti pesan yang  menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat melaui suatu media.
Pujiyanto (2001: 3-4), menyatakan bahwa iklan merupakan sarana komunikasi mengenai produk  yang  disampaikan  berbagai  media  dengan  baik  pemrakarsa  agar  masyarakat  tertarik untuk  menyetujui  dan  mengikuti.  Selanjutnya    dijelaskan  bahwa  iklan  merupakan  media informasi  yangdibuat  sedemikian  rupa  agar  dapat  menarik  minat  khalayak,  serta  memiliki karakteristik tertentu dan persuasif sehingga para konsumen khalayak secara sukarela terdorong untuk  melakukan  sesuatu  tindakan  sesuai  dengan  yang  diinginkan  pengiklan.Menurut  Tom (2004:55), iklan mempunyai kekuatan dan kelemahan, kekuatan iklan, yaitu (1) dapat memberi beraneka  ragam  kreativitas  yang  dapat  diimplementasikan  melalui  penglihatan  dan  suara,  (b) mampu  mengatasi  pesan  dan  posisi  paling  kompleks,  misalnya,  gaya  hidup  masyarakat perkotaan  dan  pedesaan,  (3)  iklan  dibayar  untuk publisitas artinya  perusahaan  dapat  memilih media yang tepat untuk mempunyai sasaran, melaksanakan kampanye, tetapi pesan iklan harus legal,  sopan,  jujur,  dan  benar,  dan  (4)    dalam  pemasaran  langsung,  iklan  mampu  berperan sebagai  tenaga  penjualan,  sedangkan    dalam  lingkup  yang  luas  iklan  bisa  membantu mendekatkan pada penjualan, biasanya dengan cara membangun merek.
Menurut  Joewano  (2003:  126),  kualitas  adalah  sebagai  tingkat  keberhasilan  di  dalam melaksanakan  tugas  serta  kemampuan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang  ditetapkan.  Suatu pekerjaan  dikatakan  baik  dan  sukses  jika  tujuan  yang  diinginkan  dapat  dicapai  dengan  baik. Selanjutnya,  dikatakan    ada  empat    hal  yang  perlu  diperhatikan  untuk  memahami  pekerjaan seseorang,  (a)  sampai  sejauh  mana  tujuan  dan  target  kerja  yang  ditetapkan    berhasil  dicapai seseorang,  (2) sampai  sejauh  mana  tujuan dan target tersebut  sesuai  standar  dan  kualitas  yang tetapkan,  (3)  kesulitan-kesulitan  apa  saja  yang  ditemui  karyawan  dan  bagaimna  mereka
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
mengatasinya,  dan  (4)  bagaimana  profil  prestasi  karyawan.  Kemampuan  dan  keterampilan mempunyai peranan yang erat terhadap pekerjaan, di samping itu, personaliti seperti konsep diri motivasi,  dan  sikap.  Kemampuan  dan  keterampilan  merupakan  suatu  persyaratan  bagi keberhasilan dalam suatu proses perwujudan kerja. Menurut Wyckof dalam Lovelok (1988: 12), kualitas adalah tingkat keunggulan yang diharapkan  dan pengendalian atas tingkat keunggulan untuk memenuhi keinginan pelanggan. Gronros (1999: 12), menyatakan bahwa kualitas terdiri atas  tiga  komponen    utama,  yaitu  (a), technical  quality yang  berkaitan  dengan  kualitas output yang  dipersiapkan  pelanggan,  (b) fungtional  quality yang  berkaitan  dengan  kualitas  cara penyampaian jasa, dan (3) corporationimage berupa citra umum, profit, reputasi, dan daya tarik pelnggan.  Menurut  Wolker  (  1995:  2),  menyatakan  bahwa  suatu  produk  dikatakan  bermutu apabila produk dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Menurut Lamb (2001: 214), produk adalah segala sesuatu, baik menguntungkan  maupun tidak  yang  diperoleh    seseorang  melalui  pertukaran.  Selanjutnya  dikatakan  bahwa  produk merupakan  segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen dapat diklasifikasikan ke dalam tiga kelompok,  yaitu:  (a)  barang  tidak  tahan  lama (non  durable  gmoods) ,  yaitu  barang  berwujud yang biasanya habis dikomsusi dalam satu atau beberapa kali pemakaian, (b) barang tahan lama ( durable  goods), yaitu  barang  berwujud  yang  biasanya  bertahan  lama  dengan  banyak pemakaian,  dan  (c)  jasa  (ice ),  ), yaitu  merupakan  aktivitas,  mamfaat  atau  kepuasan  yang ditawarkan untuk dijual. Selanjutnya dikatakan  ada tiga elemen utama yang terdapat di dalam produk  (bauran  produk),  yang  dipandang    penting  oleh  konsumen  dan  dijadikan  dasar pengambilan keputusan pembelian, yaitu (a) merek merupakan nama, istilah, tanda atau simbol, disain,  warna    atau  kombinasi  atribut  produk  lainnya  yang  diharapkan  dapat  memberikan identitas  dan  differensial  terhadap  produk  pesaing,  (b)  kemasan  merupakan  proses  berkaitan dengan perencanaan dan pembuatan wadah atau pembungkus untuk suatu  produk. Pemberian kemasan  dalam  suatu  produk    bisa  memberikan    tiga  mamfaat  utama,  yaitu  :  mamfaat komunikasi, fungsional, dan perseptual, dan (c) jaminan adalah janji yang merupakan kewajiban produsen  atas  produknya  kepada  konsumen.  Jaminan  dapat  meliputi  kualitas  produk  dan pelayanan.
Menurut Kotler (2001: 6), produk adalah segala yang dapat diberikan kepada konsumen guna memuaskan suatu kebutuhan atau keinginan, sedangkan Laksana (2008: 67), produk, yaitu segala  sesuatu  baik  yang  bersifat  fisik    maupun  nonfisik  yang  dapat  ditawarkan  kepada konsumen  untuk  memenuhi  keinginan  dan  kebutuhannya.  Selanjutnya  dikatakan  untuk  dapat meningkatkan  penjualan  atau  menarik  minat  pembeli.,  perusahaan  perlu  memperbaiki  kualitas produknya  berupa    (a) new  produ ct line artinya  produk  baru  yang  memungkinkan  perusahaan memasuki  pasar  yang  telah  mapan,  (b) additions  in  exixting  product  line artinya  produk  yang baru yang dilengkapi suatu line produk perusahaan yang tidak mantap (ukuran, kemasan , dan model),  (c) improvements  and  revisions  of  exiting  product  artinya produk  baru  yang memberikan  kinerja  yang  lebih  baik  dan  menggantikan  produk  yang  telah  ada,  (d) repositionering artinya  produk yang telah ada diarahkan kepada segmen atau pasar baru, dan (e) cost reductions artinya produk baru yang menyediakan  kinerja serupa dengan harga yang lebih murah.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  survei.  Variabel  terikatnya  keputusan  membeli handphone,  variabel  bebas  media  periklanan  dan    kualitas  produk.  Penelitian  dilaksanakan  di Bekasi  pada  bulan  Januari  tahun  2018.  Populasi  penelitian  masyarakat  di  perumahan  Unggul Graha Permai, subjek penelitian sebayak 50 orang  yang diambil secara acak, pengumpulan data menggunakan skala  likert .  Keabsahan  data  diperoleh  dengan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas.
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
Berdasarkan    hasil  uji  normalitas  pada  tingk  0.05  subjek  penelitian  memiliki  distribusi normal. Data dianalisis dengan menggunakan SPSS.
Gambar. Konstalasi penelitian
Keterangan : Y =  Keputusan membeli handphone X1 =  Media periklanan X2 = Kualitas produk

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Selanjutnya dalam menguji penelitian ini,tahapannya adalah melakukan uji Linearity terhadap variabel yang ada. Adapun hasilnya adalah sebagai berikut:
Tabel.1
Uji Linearity Persamaan RegresiMedia Periklanan Terhadap
Keputusan MembeliHanphone ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Membeli * Periklanan Between Groups (Combined) 3543.764 3 209.432 3.873 .000 Linearity 4529.086 1 4529.086 74.751 .000 Deviation from Linearity 712.552 30 53.908 .807 .751 Within Groups 6074.092 218 27.954 Total 7654.912 298
Kriteria  pengujian  nilai  sig  0,751  >  0,05  berarti  persamaanregresimedia  periklanan  terhadap keputusan membeli handphoneadalah linier
X1 X2 Y
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
Tabel .2

## Uji Linearity PersamaanRegresiKualitas Produk Terhadap Keputusan Membeli Handphone
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Membeli * Produk Between Groups (Combined) 2341.098 28 206.095 2.431 .000 Linearity 3984.158 1  3984.158 35.095 .000 Deviation from Linearity 2097.223 27 27.453 .714 .703 Within Groups 3087.095 270 38.902 Total 7017.994 298
Kriteria  pengujian  nilaisigma  sebesar  0,703>  0,05  berarti  persamaanregresikualitas  produk terhadap keputusan membeli handphone adalah linier.
Tabel.3 Uji-T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficie Standardized Coefficie Beta T Sig B Str.Error 1 (Constant) 631 .527 3.982 .000 Periklanan .320 .372 .318 3.885 .000 Kualitas produk .398 .341 .420 4.012 .001
a. Dependent Variable: Keputusan membeli
Media Periklanan berpengruh secera signifikan terhadap keputusan membeli handphone Kriteria pengujian: Nilai t hitung =3,885 > t tabe = 2.374 dan nilai sig = 0.000 < 0.05. Kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan membeli handphone Kriteria pengujian : Nilai t hitung = 4,012 > t tabel =2,374 dan nilai sig = 0.001< 0.05.
Tabel.4
Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3,095 3 1,003 43,761 .000 a Residual 3,732 39 072 Total 4,174 37
a. Predictors: (Constant): Media periklanan, kualitas produk b. Dependent Variable: Keputusan membeli
Media periklanan dan kualitas produk secara bersama-sama memberi pengaruh  yang signifikan terhadap keputusan membeli handphone.
Kriteria pengujian:  NilaituF hitung =43,761 >F tabe = 2,374dan nilai sig = 0.000 < 0.05.
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882

## Tabel. 5 Koefisien determinasi

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .903 a .813 .723 ,5021 2,519 a. Predictors: (Constant), Media periklanan, Kualitas Produk b. Dependent Variable: Keputusan membeli
Nilai  koefisien  determinasi  (R) 2 sebesar  81.3%  media  periklanan  dan  kualitas  produk mempunyai  hubungan  yang  sangat  kuat  terhadap  keputusan  membeli  handphone,  sedangkan sisanya 18,7% (100% - 81,3% ) tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  mengacu  pada  pandangan  Efendi  (2000:  45), menyatakan  bahwa  media  merupakan  suatu  sarana    yang  dapat  dijadikan  sebagai  alat  untuk mencapai tujuan tertentu.  Pandangan Swasta (2001: 72), menyatakan bahwa media periklanan adalah  lembaga  yang  mempunyai  kegiatan  usaha  untuk  menciptakan  dan  menyelengarakan media  (alat  komunikasi),  yang  ditujukan  kepada    masyarakat  umum.  Media  periklanan  yang baik  dapat  meningkatkan  keinginan  konsumen  memili  suatu  produk.  Mengacu  pandangan Nugroho  (2002:  2),  keputusan  membeli    merupakan  proses  aktivitas  masing-masing  individu yang dilakukan dalam rangka evaluasi, mendapatkan, menggunakan atau mengatur barang dan jasa.  Mengacu  pandangan  Soekanto  (2005:  173),  untuk  mengambil  keputusan  dalam  membeli suatu  produk,  faktor  yang  mempengaruhi  seorang  pembeli,  yaitu  pengaruh  sosial  artinya  para pemasar  harus  mengerti  kultur  individu  dan  nilai-nilai    yang  terkandung  di  dalamnya,  yang perlu  diperhatikan  adalah  nilai  suatu  produk.  Perusahaan  selalu  berusaha  memperbaiki  media periklanan supaya konsumen mempunyai minat  mengadakan pembelian terhadap produk yang disiapkan.
Sesuai  dengan  hasil  penelitian  dan  mengacu  pandangan  Joewano  (2003:  126),  kualitas merupakan  suatu  kemampuan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang  ditetapkan.Menurut  Lamb (2001: 214), produk adalah segala sesuatu, baik menguntungkan  maupun tidak yang diperoleh seseorang melalui pertukaran. Selanjutnya dikatakan bahwa produk merupakan  segala sesuatu yang  dapat  ditawarkan  produsen  Mengacu  pandangan    Wolker  (  1995:  2),  menyatakan  bahwa suatu produk dikatakan bermutu apabila produk dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Perusahaan  sebaiknya  selalu  menyiapkan  produk-produk  yang  berkualitas.  Mengacu kembali  pendapat  Soekanto  (2005:  173),  untuk  mengambil  keputusan  dalam  membeli    suatu produk  dapat  dipengaruhi  oleh  individu  artinya  konsep  diri  dan  gaya  hidup  seseorang  dalam memenuhi  kebutuhan  hidupnya.Pendapat  Anoraga  dikutip  Grace  Christianti  Wibowo  (jurnal manajemen, 2011: 134), menyatakan bahwa niat membeli merupakan suatu proses pengambilan keputusan  yang  dilakukan  oleh  konsumen  sebelum  mengadakan  pembelian  atas  produk  yang ditawarkan  atau  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  tersebut.  Perusahaan  berusaha  menyediakan produk yang berkualits sehingga konsumenberusaha mengadakan pembelian.
Sesuai  hasil  penelitian  dengan  mengacu  pendangan  Swasta  (2001:  72),  menyatakan bahwa media periklanan adalah perusahaan yang mempunyai kegiatan usaha menciptakan dan menyelengarakan    media  (alat  komunikasi),  yang  ditujukan  kepada    masyarakaat  umum. Mengacu pandangan  Kotler (2001: 87), menyatakan bahwa langka  dalam menyeleksi media adalah    menentukan  jangkauan,  frekwensi,    dampaknya,  dan    penayangan.  Dengan  adanya media periklanan, perusahaan berusaha menawarkan produknya.
Dengan  mengacu  pendangan    Wyckof  dalam  Lovelok  (1988:  12),  menyatnakan  bahwa kualitas adalah tingkat keunggulan yang diharapkan  dan pengendalian atas tingkat keunggulan untuk  memenuhi  keinginan  pelanggan.  Mengacu  pandangan  Wolker  (  1995:  2),  menyatakan bahwa suatu produk dikatakan bermutu apabila produk dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
Jika produk berkualitas, menurut pandangan Anoraga dikutip Grace Christianti Wibowo ( 2011: 134),  menyatakan  bahwa  niat  membeli  merupakan  suatu  proses  pengambilan  keputusan  yang dilakukan  oleh  konsumen  sebelum  mengadakan  pembelian  atas  produk  yang  ditawarkan  atau yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  tersebut.    Perusahaan  selalu  berusaha  untuk  memperbaika media  periklanan  dan  menawarkan  produk  yang  berkualitas  sehingga  konsumen  membeli produk.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil perhitungan dan analisa, maka dapat diambil simpulan: 1. Hasil pengolahan data  diperoleh nilai t hitung = 3,885 > t tabel pada  5 % = 2,374, artinya media periklanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan membeli handphone.
2. Hasil  pengolahan  data    diperoleh  nilai  t hitung =  4,012  >  nilai  t table pada  5%=  2,374  artinya kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan membeli handphone.
3. Hasil  pengolahan  data  diperoleh  nilai  koefisien  determinasi  (R) 2 sebesar  81,3%,  artinya media  periklanan  dan  kualitas produk  mempunyai  hubungan  yang  kuat  terhadap  keputusan membeli handphone.

## Saran
1. Perusahaan perlu memperbaiki media periklanan sehingga konsumen mengenal produk yang ditawarkan.
2. Perusahaan sebaiknya  menyiapkan produk yang berkualitas dan disesuaiakan dengan harga jualnya.
3. Perushaan  perlu  menetapkan  harga  yang  normal  supaya  konsumen  membeli  Produkyang ditawarkan.

## DAFTAR  RUJUKAN
Alwi,  H.  (2002). Kamus  besar  Bahasa  Indonesia.  Departeman  Pendidikan  Dan  Kebudayaan . Jakarta: Balai Pustaka. Efendi, O.U. (2000). Dinamika Komunikasi. Bandung: Remadja Rosdakarya. Foster, D.W. (2003). Perinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta:Erlangga. Gronroos, C.(1999). Sevice Manaement and Markting. Lexington: Mass Book Grace, C.W. (2011). Jurnal Manajemen . Jakarta: Universitas Tarumanegara. Volume xv/02/Juni/2011.ISSN:1410-3583. Joewono, H.(2003). Jangan Sekedar Servis. Jakarta: Intisari. Jain, S.(2001). Manajemen Pemasaran International. Jakarta: Erlangga. Kotler, P.(1989). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Prenhallindo. Kasali, R. (1996). Membidik Pemasaran Indonesia, Segmentasi Targeting, Positioning . Jakarta: Pustaka Utama.
Liliweri, A.(2008). Dasar-Dasar Komunikasi Periklanan. Jakarta: Citra Aditya Bakti Laksana, F.(2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu. Lamb, Jr.C. (2001). Marketing Management . Jakarta: Salemba Empat. Nugroho, A. (2002). Perilaku Konsumen . Jakarta: Studio Press. Pujiyanto, (2001). Periklanan. Malang: Universitas Negeri Malang. Swasta, B. (2001). Manajemen Pemasaran Modrn . Yogyakarta: Liberty. Soekanto, S.(2005). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: R aja Grafindo Persada.
Volume 11, No. 1, April 2019, pp . 46 -54 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 DOI : 10.30998/sosioekons.v11i1.2882
Tom, B.(2004). Marketing Communication. Jakarta: Lembaga Manajemen PPM. Wyckof  dalam  Lovelock.  (1988). Principle  of  Service  Marketing  and  Management. Prentice Hall: Person Education International, Inc Wolker, R.(1995). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.