Jurnal Kepariwisataan | P-ISSN 1412-5498 | E-ISSN 2581-1053 Vol. 21 No. 1 – Maret 2022 DOI: 10.52352/jpar.v21i1.609 Publisher: P3M Politeknik Pariwisata Bali
Available online: https://ejournal.ppb.ac.id/index.php/jpar

## PERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK MILENIAL TERHADAP KUALITAS DESA CANGGU SEBAGAI DESTINASI PARIWISATA DI BALI
Putu Haris Chandra Hartana 1*) , Dewa Ayu Made Lily Dianasari 2 Luh Nyoman Tri Lilasari 3
1,2,3 Program Studi Manajemen Kepariwisataan, Politeknik Pariwisata Bali Jl. Dharmawangsa Kampial, Nusa Dua, Kuta Selatan, Badung, Bali
1* ptharischandra@yahoo.com, 2 lily.dianasari@gmail.com, 3 trililasari.ila@ppb.ac.id *) Corresponding Author Received: September, 2021 Accepted: January, 2022 Published: March, 2022

## Abstract
The quality of tourist destinations is one of the important things for the success of Canggu Village as a tourist destination in Bali. Perception is the process of a person  how to selects, organizes,  and  interprets  input  information  to  create  a  meaningful  overall  picture.  The existence of a good tourist perception of Canggu Village will affect return  visits, as well as indirect  promotion  media  among  tourists.  This  study  aims  to  determine  the  perception  of millennial domestic tourists on the quality  of Canggu Village as  tourist destination in  Bali. The sampling technique used purposive sampling technique with 96 tourists as respondents. For  the  analysis  technique  using  quantitative  descriptive  analysis  technique  by  looking  for the average value of each variable. The perception of millennial domestic tourists who visited Canggu  Village  showed  good  results  on  the  quality  of  Canggu  Village  as  a  tourism destination in Bali with a score of 3.68 included in the good category and including a positive value, while the lowest variable value was accessibility with a score of 3.21 including neutral value and fairly good value category.

## Keywords: perception, destination, tourists, millennial

## Abstrak
Kualitas  destinasi  wisata  menjadi  salah  satu  hal  penting  bagi  keberhasilan  Desa  Canggu sebagai destinasi wisata di Bali. Persepsi adalah proses seseorang memilih, mengatur, dan menginterpretasikan  masukan  informasi  untuk  menciptakan  gambaran  keseluruhan  yang bermakna. Adanya persepsi wisatawan yang baik terhadap Desa Canggu akan berpengaruh terhadap  kunjungan  kembali,  sekaligus  sebagai  media  promosi  di  kalangan  wisatawan secara  tidak  langsung.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  persepsi  wisatawan domestik  milenial  terhadap  kualitas  Desa  Canggu  sebagai  destinasi  wisata  di  Bali.  Teknik pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  purposive  sampling  dengan  96  wisatawan sebagai  responden.  Untuk  teknik  analisisnya  menggunakan  teknik  analisis  deskriptif kuantitatif dengan mencari nilai rata-rata dari masing-masing variabel. Persepsi wisatawan domestik milenial yang mengunjungi Desa  Canggu  menunjukkan hasil yang baik terhadap kualitas  Desa  Canggu  sebagai  destinasi  pariwisata  di  Bali  dengan  perolehan  nilai  3,68 masuk dalam kategori baik dan termasuk nilai yang positif, adapun nilai variabel terendah
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
adalah  aksesibilitas  dengan  perolehan  nilai  3,21  termasuk  nilai  yang  netral  dan  kategori nilai cukup baik.

## Kata kunci: persepsi, destinasi, wisatawan, millenial
1. PENDAHULUAN Canggu  merupakan  destinasi  yang menarik dan tengah naik daun sejak tiga tahun  terakhir  dan  kerap  dikunjungi wisatawan  mancanegara.    Canggu diberikan  julukan  sebagai  “Ubud  by  the Sea”  karena  suasana  tenang  dan  alami tetapi  dikelilingi  pantai  (Gustini,  2017). Desa  Canggu  juga  sangat  berkontribusi dalam penyumbang pajak ke Pemerintah (radarbali.jawapos.com).  Desa  Canggu menjadi  tempat  favorit  digital  nomad untuk  wisatawan  milenial  dan  hal  itu menjadi  sesuatu  yang  bagus  untuk memiliki  pangsa  pasar  baru  mengenai Digital  Nomad  karena  pelaku  Digital Nomad ini sangat tinggi tingkat spending- nya (www.baliprov.go.id).
Desa  Canggu  saat  ini  sudah menjadi  destinasi  pariwisata  karena sesuai  dengan  Undang-Undang  No.10 tahun  2009  tentang  Kepariwisataan, Desa Canggu memiliki letak administratif dan  daya  tarik  wisata  alam  dan  buatan seperti  pantai  dan  man-made  attraction berupa beach club, untuk fasilitas umum di  Desa  Canggu  juga  sudah  tersedia seperti  klinik  umum,  kepolisian  daerah, pasar,  dan  masih  banyak  lagi.  Fasilitas wisata  yang  terdapat  di  Desa  Canggu adalah  money  changer,  penyewaan kendaraan,  akomodasi  seperti  hotel, villa,  homestay,  dan  guest  house  dengan aksesibilitas yang sudah banyak berkembang  dengan  pintu  masuk  yang berbeda.  Masyarakat  lokal  Desa  Canggu juga  sangat  mengapresiasi  adanya pariwisata  di  desanya  karena  beberapa dari  mereka  sudah  mulai  banyak menjadikan rumahnya menjadi homestay dan villa.
Kunjungan wisatawan yang datang ke  Canggu  memang  didominasi  oleh wisatawan  millennial.  Wisatawan  yang berkunjung  ke  Desa  Canggu  dalam  segi usia   lebih   dominan yang berusia aktif dan  relative  muda,  yakni  18-24  tahun
dan    25-31    tahun . Desa  Canggu  juga masuk  menjadi  nominasi  destinasi pariwisata  digital  nomad  yang  memang kebanyakan dari mereka adalah wisatawan milenial  (Tunjungsari,  2018). Menurut IDN Research Institute (2019:9),  generasi  milenial  terbagi menjadi  dua  yakni  junior  milenial  yang berumur 23-30 tahun dengan tahun lahir yaitu  1991-1998  dan  senior  milenial yang berumur 31-38 tahun dengan tahun lahir  1983-1990  menggunakan  selisih tahun  2021.  Kunjungan  wisatawan milenial  ke  Desa  Canggu  juga  berawal dari  internet,  iklan,  dan  teman  yang merupakan  salah  satu  karakteristik wisatawan milenial.  Wisatawan milenial menggunakan telepon perangkat mereka saat  bepergian  utamanya  yakni  untuk mengambil  foto  dan  foto  tersebut disimpan serta diabadikan untuk menyimpan  kenangan  di  tempat  – tempat yang sudah mereka kunjungi, hal ini  menyebabkan  mereka  menyukai untuk  pergi  ke  tempat  yang  memiliki spot  menarik  untuk  difoto  atau  sering dikenal  dengan  istilah  instagramable (Haddouche  &  Salomone,  2018).  Desa Canggu  juga  memiliki  daya  tarik  yang instagramable  terkenal  dengan  seperti
Old  Man’s,  The  Lawn  Canggu,  dan  La Brisa. Infrastruktur, sumberdaya manusia,  dan  pelayan  dari  destinasi pariwisata  itu  merupakan  jantung  dari sebuah  destinasi  karena  walaupun memiliki atraksi wisata jika hal tersebut kurang, akan sangat sulit untuk bersaing dan  menghasilkan  niat  kunjungan kembali  oleh  wisatawan  (Crouch  and Ritchie,1999).
Persepsi  adalah  adalah  proses seseorang  menyeleksi,  mengatur,  dan menginterpretasikan  masukan-masukan informasi  untuk  menciptakan  gambaran keseluruhan  yang  berarti  (Kotler,  1993: 219). Kualitas  yang  dirasakan  memiliki
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
efek  positif  pada  nilai  dan  kepuasan pelanggan  untuk  konsolidasi  industri .
Ketika  layanan  sulit  untuk  dievaluasi, citra  destinasi  diyakini  menjadi  faktor penting  yang  mempengaruhi  persepsi kualitas,  evaluasi  kepuasan  pelanggan terhadap layanan, dan loyalitas pelanggan. Persepsi  kinerja  kualitas layanan  pada  tingkat  atribut  diyakini berdampak  pada  penilaian  kepuasan transaksi dan persepsi nilai (Andreassen & Lindestad, 1998). Kualitas  destinasi  memainkan peran  penting  dalam  menarik  output pariwisata (misalnya kedatangan, penerimaan), dan karenanya mengabaikannya merupakan kekurangan  penting  yang  mungkin membiaskan  hasil  benchmarking  (Assaf dan  Tsionas,2015).  Setiap  kunjungan wisatawan  yang  datang  menikmati sesuatu  produk  atau  jasa  yang  ada  di Desa  Canggu  sudah  memiliki  kepuasan yang  akan  memunculkan  persepsi terhadap Desa Canggu. Hubungan antara berbagai  komponen  citra  destinasi  yang dirasakan dan faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukannya merupakan  sumber  informasi  (primer dan  sekunder)  dan  rangsangan  yang mempengaruhi  pembentukan  persepsi dan  evaluasi  destinasi  sebelum  dan sesudah  kunjungan,  masing-masing,  dan motivasi,  akumulasi  pengalaman  wisata dan  karakteristik  sosiodemografi  (Berlii
and  Martin,  2004).  Sehingga  dalam meningkatkan suatu destinasi pariwisata perlu  adanya  campur  tangan  juga  dari wisatawan  domestik  milenial  yang berkunjung ke Canggu.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di wilayah Desa Canggu. Objek penelitian ini adalah Persepsi  Wisatawan  Domestik  Milenial Terhadap  Kualitas  Desa  Canggu  Sebagai Destinasi  Pariwisata.  Penelitian  ini menggunakan  data  kuantitatif  berupa data  kuisioner  dan  kualitatif  berupa penjabaran kondisi Desa Canggu. Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel Non- Probability  Sampling  jenis  Purposive Sampling  yaitu  sampel  yang  diambil dengan berdasarkan pertimbangan subjektif dalam penelitian, rumus menurut  Rea  &  Parker  (2005)  Rumus populasi tidak diketahui : 𝑛 = ( 1.96(0,5) 0,1 ) 2
Hasil hitung menggunakan rumus Rea &
Parker  (2005)  mendapatkan  nilai sebesar  96,04.  Sehingga  dari  nilai tersebut  dibulatkan  menjadi  96,  dan untuk populasi yang digunakan sebanyak 96 responden.
Adapun  variabel  yang  digunakan adalah  Komponen  Destinasi  Pariwisata menurut  Pitana  (2009:130)  yaitu  :
Tabel 1 : Definisi Operasional Variabel [Sumber: Beerli & Martin, 2004; Pitana, 2009; Listiono, 2017] Variabel: Destinasi Pariwisata Pitana (2009:13) Sumber Atraksi Wisata Kualitas wisata alam (pantai) Adopted Beerli & Martin, 2004 Kualitas wisata buatan (Main-made attraction) Lingkungan Instgramable view Listiono, 2017 Protokol CHSE CHSE. Kemen-parekraf. 2020 Fasilitas Fasilitas Pribadi Adopted Beerli & Martin, 2004 Fasilitas Publik Kualitas Fasilitas Publik Kualitas protokol CHSE CHSE. Kemen-parekraf.
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
2020 Aksesibilitas Kualitas akses Adopted Beerli & Martin, 2004 Kemudahan akses Image First Immpresion Adopted Beerli & Martin, 2004 Harga Kesesuaian Harga UNWTO. 2018 Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  survei  berupa penyebaran  kuisioner  ke  Desa  Canggu dengan  mencari  penilaian  persepsi wisatawan  domestik  milenial  dengan  5 nilai skala likert (sangat baik, baik, cukup baik,  kurang  baik,  dan  sangat  kurang baik). teknik pengumpulan data observasi  berupa  melihat  tingkah  laku wisatawan  domestik  milenial  dan mencari jurnal terkait dengan penelitian ini.  Dalam  penelitaan  ini  menggunakan teknik  analisis  deskriptif  kuantitatif
dengan  mencari  nilai  rata-rata  (mean)., Sugiyono  (2012:21)  menyatakan  bahwa metode  analisis  deskriptif  digunakan untuk  menganalisis  data  dengan  cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan data  yang  telah  terkumpul  sebagaimana adanya  tanpa  bermaksud  membuat kesimpulan  yang  berlaku  untuk  umum atau  generalisasi.  Nilai  rata-rata  (mean) akan  dinilai  dengan  interval  nilai menurut Sudjana (2009:79) :
Tabel 2 : Interval Nilai [Sumber: Data Diolah,2021] Kriteria Penilaian Keseluruhan Skor Penilaian Keterangan Skala 4,21~5,00 Sangat Baik 5 3,41~4,,20 Baik 4 2,61~3,40 Cukup Baik 3 1,81~2,60 Kurang Baik 2 1,00~1,80 Sangat Tidak Baik 1 Pengumpulan  Kuisioner  dilakukan secara Offline dengan mencari wisatawan  domestik  milenial  yang sedang  berkunjung  secara  langsung  ke Desa canggu, dengan kriteria umur 23-30 tahun  dan  31-38  tahun.  Berdasarkan  uji validitas instrument penelitian menggunakan  sampel  n=30  responden dengan  nilai  >0,361  menurut  Sugiyono (2012:132), dan uji reabilitas untuk ke 5 komponen  destinasi  pariwisata  dengan Pengujian  reliabilitas  dilakukan  dengan menggunakan  Cronbach  Alpha        nilai >0,6 menurut Sugiyono (2012:220). 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Deskripsi Data Profil responden wisatawan domestik  milenial  yang  berkunjung  ke Desa  Canggu  dominan  dari  3  kota  asal tertinggi  yaitu  dari  Jakarta  sebanyak 23%,  Surabaya  yaitu  13,5%,  dan Bandung  12,5%.  Untuk  jenis  kelamin didominasi  oleh  laki-laki  dengan    65%. Sedangkan  untuk  umur  mereka  adalah junior milenial yaitu dengan umur 23-30 tahun sebanyak 62%. Untuk pekerjaan didominasi oleh 3 jenis pekerjaan  yaitu  Mahasiswa/pelajar sebanyak  40%,  Pengusaha  21%  dan Pegawai  swasta  20%.  Kebanyakan  dari mereka  berpenghasilan  >Rp4.500.000 sebanyak  31%.  Jumlah  kunjungan  ke
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
Desa Canggu didominasi oleh wisatawan domestik  milenial  repeater  yaitu  2kali sebanyak  47%,  lalu  untuk  1  kali kunjungan sebanyak 35%. Atraksi wisata yang  responden  sukai  yaitu  atraksi wisata  alam  sebanyak  53%.    Untuk sumber  informasi  mereka  kebanyakan mengetahui Desa Canggu dari Teman/pasangan  60%,  Sosial  media 20%.  Dan  untuk  tempat  menginap mendapatkan  nilai  50%  didalam  Desa
Canggu, dan 50% di luar Desa Canggu.

## 3.2 Pembahasan
Berdasarkan  teknik  analisis  data yang  digunakan  yaitu  teknik  analisis deskriptif kuantitatif dengan mecari nilai rata-rata  (mean)  dari  variabel  yang digunakan, adapun hasilnya yaitu :
Tabel 3 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu. [Sumber: Data Diolah,2021] Variabel: Kualitas Desa Canggu Sub Variabel Nilai (mean) Kriteria Atraksi Wisata 3,93 Baik Fasilitas 3,80 Baik Aksesibiitas 3,21 Cukup Baik Image 3,80 Baik Harga 3,65 Baik Nilai Mean Variabel: Variabel Nilai (mean) Kategori Kualitas Desa Canggu 3,68 Baik Hasil nilai rata-rata (mean) ke ke-5 sub  variabel  itu  mendapatkan  respon yang positif dan nilai rata-rata keseluruhan tersebut menghasilkan interpretasi  tentang  Kualitas  dari  Desa Canggu  sebagai  Destinasi  Pariwisata  di
Bali. Dari hasil yang didapat bahwa nilai rata-rata  yaitu  3,68  masuk  dalam kategori nilai interval baik. jadi persepsi wisatawan  domestik  milenilal  junior maupun  senior  terhadap  kualitas  Desa Canggu  sebagai  Destinasi  Pariwisata  di Bali yaitu Baik. Mulai dari atraksi wisata, fasilitas, aksesibilitas,  Image, dan Harga. Berkaitan  dengan  permasalahan  yang ada  pada  Desa  Canggu  saat  ini  tidak mempengaruhi minat kunjungan wisatawan  domestik  milenial  untuk berkunjung  ke  Desa  Canggu,  akan  tetapi persepsi  wisatawan  domestik  milenial pada  sub  variabel  aksesibilitas  memiliki nilai yang netral hal itu bisa berarti baik atau  buruk,  maka  dari  itu  berikut penjabaran masing-masing sub variabelnya.Adapun  nilai  dari  sub variabel  atraksi  wisata  dari  persepsi wisata domestik milenial yaitu: Tabel 4 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Atraksi Wisata. [Sumber: Data Diolah,2021] Sub Variabel: Atraksi Wisata Pernyataan Nilai Mean Kategori X1 3,88 Baik X2 4,28 Sangat Baik X3 3,88 Baik X4 3,90 Baik X5 3,67 Baik X6 3,94 Baik
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
Dari  hasil  pada  sub  variabel  atraksi wisata  mendapatkan  responde  positif dari  persepsi  wisatawan  domestik milenial,  atraksi  wisata  di  Desa  Canggu terdapat  atraksi  wisata  alam  berupa pantai  dan  atraksi  wisata  buatan  (main- mad  attraction)  yaitu  beach  club. Penilaian pada pernyataan X2 mendapatkan nilai tertinggi dari persepsi  wisatawan  domestik  milenial yaitu  4,28  mengenai  view  atraksi  wisata buatannya (main-mad attraction), karena view dari wisata buatan ini adalah pantai
batu bolong dan pantai baju mejan yang ada  di  Desa  Canggu,  dan  untuk  X3  yang sempat dipermasalahkan pada Gubernur Bali  terkaitan  pengelolaan  sampah  serta adanya  sampah  berbanding  terbalik dengan  persepsi  wisatawan  tidak menjadi  masalah  dan  menggangu kunjungan mereka dilihat dari nilai yang dihasilkan  yaitu  3,88  masuk  kategori nilai  baik.  Untuk  sub-variabel  fasilitas mendapatkan  nilai  yang  positif  adapun disajikan pada Tabel  5, sebagai berikut;
Tabel 5 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Fasilitas
[Sumber: Data Diolah,2021] Sub Variabel: Fasilitas Pernyataan Nilai Mean Kategori X7 3,82 Baik X8 4,13 Baik X9 3,95 Baik X10 3,71 Baik X11 3,64 Baik X12 3,54 Baik Dari  hasil  yang  didapatkan  bahwa dominan  dari  sub  variabel  fasilitas memiliki  penilaian  yang  baik  dari, terutama  pada  X8  dengan  nilai  paling tinggi mengenai fasilitas publik yang ada di  Desa  Canggu  mendapatkan  nilai  4,13 masuk  ke  dalam  kategori  baik  dari persepsi  wisatawan  domestik  milenial, mereka  melihat  ketersediaan  fasilitas publik  di  Desa  Canggu  sudah  memenuhi kebetuhan  mereka  saat  berkunjung  ke Desa  Canggu.  Sub-  variabel  aksesibilitas disini  mendapatkan  respon  yang  netral dari  persepsi  wisatawan  domestik milenial,  melihat  adanya  permasalahan terkaitan  aksesibilitas  yang  ada  di  Desa Canggu  menurut  selaku  Kepala  Desa Canggu,  disajikan  pada  tabel  6  :
Tabel 6 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Aksesibilitas [Sumber: Data Diolah,2021] Sub Variabel: Aksesibilitas Pernyataan Nilai Mean Kategori X13 3,36 Baik X14 3,22 Cukup Baik X15 3,05 Cukup Baik Dari  nilai  yang  dihasilkan  pada  sub variabel  ke3  pernyataan  yang  ada  yaitu X13,  X14,  dan  X15  mendapatkan  respon netral,  2  diantaranya  mendapatkan  nilai cukup  baik  yaitu  X14  dan  X15.
Pernyataan  tersebut  mengenai  akses trotoar jalan X14 dan Lampu penerangan jalan  X15.  Dari  permasalahan  yang dirasakan oleh Kepala Desa Canggu, juga dirasakan  oleh  wisatawan  domestik milenial. Terlebih ada beberapa komentar baru terkait banyaknya anjing liar  di  sepanjang  akses  trotoar  di  Desa Canggu dan menurut wisatawan domestik  milenial  sangat  mengganggu dan kurang enak dipandang.
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
Sub-  variabel  Image  mendapatkan respon  yang  positif  dilihat  dari  first impresiion  wisatawan  domestik  milenial
saat  berkunjung  ke  Desa  Canggu, disajikan pada tabel 7:
Tabel 7 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Image
[Sumber: Data Diolah,2021] Sub Variabel: Image Pernyataan Nilai Mean Kategori X16 3,86 Baik X17 4,06 Baik X18 3,69 Baik X19 3,61 Baik Dari  hasil  itu  ketika  wisatawan domestik  milenial  berkunjung  ke  Desa Canggu  sesuai  dengan  yang  ada  dalam keinginan  mereka,  salah  satunya  pada X17 tentang keramah tamahan masayarakat  Desa  Canggu  menurut wisatawan domestik milenial sudah baik dilihat  dari  nilai  yang  dihasilkan  yaitu 4,06  masuk  nilai  tertinggi  diantara  4 pernyataan  lainnya.  Untuk  sub-variabel harga  mendapatkan  nilai  yang  dominan baik  adapun  disajikan  pada  Tabel    5, sebagai berikut:
Tabel 8 : Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Harga
[Sumber: Data Diolah,2021] Sub Variabel: Image Pernyataan Nilai Mean Kategori X20 3,92 Baik X21 3,63 Baik X22 3,71 Baik X23 3,42 Baik X24 3,55 Baik Dari  hasil  sub  variabel  harga  untuk wisatawan  domestik  milenal  yang berkunjung tidak menjadi masalah untuk mereka,  dilihat  dari  harga  akomodasi X20,  harga  sewa  kendaraan  X21,  Harga produk  dengan  kualitas  yang  diperoleh X22, harga tiket masuk wisata alam X23, harga  produk  di  wisata  buatan  X24. Menurut  persepsi  wisatawan  domestik milenial sangat sesuai dengan perolehan dominan adalah baik.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan dengan  menggunakan  teknik  analisis data  deskriptif  kuantitatif  dari  lima komponen  destinasi  pariwisata  yaitu atraksi  wisata,  fasilitas  ,  aksesibilitas, image  dan  harga  mendapatkan  respon
yang  positif  dari  persepsi  wisatawan domestik  milenial  yang  berkunjung  ke Desa Canggu sebagai salah satu Destinasi Pariwisata di Bali memperoleh nilai rata- rata  sebesar  3,68  dan  masuk  dalam kategori  baik.  Akan  tetapi  pada komponen  destinasi  pariwisata  yaitu aksesibilitas  mendapatkan  nilai  yang netral  dengan  perolehan  nilai  rata-rata yaitu  3,21  masuk  dalam  kategori  cukup baik,  alasannya  dikarenakan  adanya permasalahan pada LPJ yang mendapatkan  nilai  paling  rendah  yaitu 3,05  masuk  dalam  kategori  cukup  baik dan juga  permasalahan  pada  akses  jalan trotoar  yang  mendapatkan  komentar baru  yang  bersifat  negatif  mengenai banyaknya  anjing  liar  yang  berkeliaran sepanjang trotoar jalan sehingga
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
membuat  wisatawan  domestik  milenial yang berkunjung menjadi  kurang nyaman  dan  berujung  pada  persepsi yang negatif dengan perolehan nilai 3,22 masuk dalam kategori cukup baik. Dari  ke-4  komponen  destinasi pariwisata  lainnya  yang  ada  di  Desa Canggu mendapatkan respon yang positif dari  persepsi  wisatawan  domestik milenial seperti atraksi wisata mendapatkan nilai rata-rata paling tinggi yaitu  3,93  dengan  kategori  baik,  lalu dilanjutkan  oleh  fasilitas  dan  image mendapatkan nilai yang sama yaitu 3,80 dengan  kategori  baik.  dan  untuk  harga mendapatkan nilai rata-rata 3,65 dengan kategori baik PERNYATAAN PENGHARGAAN Terima Kasih untuk Wisatawan Domestik  Millenial  yang  mau  meluangkan waktunya  untuk  mengisi  kuisioner  yang penulis berikan dengan tetap menjaga prokes dalam  mengisi  kuisioner  dimasa  pandemi Covid-19.  Tidak  hanya  itu  penulis  ucapkan terima  kasih  juga  kepada  Politeknik Pariwisata  Bali  dalam  membantu  dalam penyusunan proposal ini sampai selesai.

## DAFTAR PUSTAKA
Andreassen,  T.  W.,  &  Lindestad,  B. (1998).  Customer  loyalty  and complex  services.  The  impact  of corporate image on quality, customer  satisfaction  and  loyalty for customers with varying degrees of service expertise. In International Journal of Service Industry Management  (Vol.  9,  Issue  1). https://doi.org/10.1108/09564239 810199923 Assaf, A.G. and Tsionas,  E.G.  2015.  Incorporating destination quality into the measurement of tourism performance: A Bayesian approach.  Tourism  Management. Volume 49 pages 58-71. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2 015.02.003 Berlii,  A.  &  Martin,  J.D.  2004.  Factors Influencing  Destination  Image. Annals  of  Tourism  Research. Vol.31. Issu 3. https://doi.org/10.1016/j.annals.2 004.01.010 Buchholz, T., & Buchholz, V. (2012). The Go-nowhere Generation.The Newyork Time Crouch,  G.I.  &  Ritchie,  J.R.B.  1999. Tourism,  competitiveness,  and societal prosperity. https://doi.org/10.1016/S0148- 2963(97)00196-3 Djaali. (2008). Psikologi Pendidikan.Jakar ta: PT. Bumi Aksara. George.A Assaf & Efthymios G. Tsionas. 2015.  Incorporating  destination quality  into  themeasurement  of tourism performance: A Bayesian approach. Journal Tourism Management.4  Februari  2015 https://doi.org/10.1016/j.tour man.2015.02.003 Gustini, A.E. Tren Canggu Destinasi Favo rit Wisman Australia. https://balitribune.co.id/conten t/tren-canggu-destinasi-favorit- wisman-australia Haddouche, H., & Salomone, C. (2018).Ge neration Z and the tourist experi ience:  tourist  stories  and  use  of social networks. Journal of Touri sm Futures, 4(1), 69–79.https://
doi.org/10.1108/JTF-12-2017-
0059 https://www.baliprov.go.id/web/wagub -cok-ace-optimis-bali- jaditempat-ideal-untuk-digital- nomad-bekerja/ diunduh tanggal 21 Maret 2021 https://radarbali.jawapos.com/berita- daerah/metrodenpasar/08/01/ 2020/sumbang-pad-besar-ke- badung-penataan-infrastruktur- di-canggu-minim diunduh tanggal 5 Maret 2021 IDN Research Institute.(2019). Indonesia Millennial  Report.Jakarta:  IDN Times Karyono,H.(1997).Kepariwisataan.Jak arta:  Gramedia  Widia  Sarana Indonesia.
Persepsi Wisatawan Domestik Milenial Terhadap Kualitas Desa Canggu Sebagai Destinasi Pariwisata Di Bali
Kotler & Keller. (2012). Manajemen Pem asaran. Jakarta : Erlangga Kotler, P. (1993) .Manajemen Pemasaran,Perencanaaan,Imple mentasi dan Kontrol, Jakarta: PT Rosdakarya O’Connell,  C.  (2015).  How  millennials def -ine frugality differently. Retrieved from http://www.money.usnews.com /money/thefrugalshopper/2015 /06/05/how-millennials-define-
frugality-differently
Pitana,  I  G.  (2009).Pengantar  Ilmu Pariwisata. Yogyakarta: ANDI Rea,  L.M.  &  Parker,  R.A.  (2005). Designing and Constructing Survey  Research.  Jossey-Bass, San Francisco, CA. Sunaryo.  (2004).  Syarat  Terjadinya Persepsi.Jakarta: EGC Sudjana. (2009). Statistik Untuk Ekonomi dan Niaga II. Edisi Baru.Bandung:Tarsito Sugiyono.(2012). Metode Penelitian Kuan titatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta Tunjungsari, K. R. (2018). Karakteristik dan Persepsi Wisatawan Mancane gara  di  Kawasan  Sanur  dan Canggu,  Bali.  Jurnal  Pariwisata
Terapan, 2(2), 108. https://doi.org/10.22146/jpt.43 178 Undang-Undang  Republik  Indonesia
Nom or  10  Tahun  2009  tentang Kepariwisataan. World Tourism Organization.(2007). A Pr actical Guide to Tourism Destination  Management.  Spain: World Tourism Organization.