Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 8 No. 1 Februari 2021 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal 64 – 72

## PENGARUH PEMBAGIAN PEKERJAAN DAN BIROKRASI  TERHADAP KEPUASAN
KERJA PEGAWAI RSUD
(SURVEY PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN CIREBON,  KOTA CIREBON, KABUPATEN INDRAMAYU,DAN  KABUPATEN KUNINGAN)
Oleh : Heriyono Universitas 17 Agustus 1945 Cirebon Email : heriyonobcc@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  26 - Jan- 2021 Accepted  19 - Feb - 2021 Available Online 28 - Feb- 2021 The background of this research is based on the phenomenon that the  Regional  Government-owned  Regional  Hospital,  the  focus  is to serve the community in the health sector, so that pursuing profit is not a top priority for the RSUD, as a result sometimes service is slow, facilities, and administration are also slow.  This study aims to  analyze  the  effect  of  Job  Distribution,  and  Bureaucracy    on Employee for the performance of Regional General Hospital staff, either  simultaneously  or  partially.  This  study  explains  the  causal (cause-effect)  relationship  between  variables  and  tests  the research  hypothesis.  The  technique  of  determining  the  data  is done  by  using  probability  sampling  technique.  The  analysis method  uses  SEM  (Structure  Equation  Modeling).  The  results showed that there was a significant effect of Job Distribution, and Bureaucracy  on employee job  satisfaction  by 62.53%.  There  is  a positive  and  significant  influence,  either  directly  or  indirectly from  the  distribution  of  jobs  on  employee  job  satisfaction (23.02%), and bureaucracy on employee job satisfaction (39,51).
%),

## Keyword :
Job Distribution, Bureaucracy and Employee Performance 1. PENDAHULUAN
Perkembangan dan kemajuan pembangunan baik nasional maupun daerah telah membawa kemajuan terhadap masyarakat, baik dalam sikap perilaku  maupun  pola  pikir,  sehingga  berakibat pada  tumbuhnya  tuntutan  pembangunan  dan pelayanan  yang  lebih  baik  dari  waktu  kewaktu. Secara  umum  dapat  dipahami  bahwa  salah  satu institusi yang paling menonjol sebagai personifikasi  adalah  pemerintah  yang  dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk memenuhi tuntutan masyarakat.
Perkembangan era informasi dan globalisasi telah memacu  bangsa  Indonesia  untuk  meningkatkan Sumber  Daya  Manusia  yang  berkualitas  dan mempunyai  peranan  yang  sangat  penting  di dalam  melaksanakan  pembangunan  di  segala bidang.
Penyelenggaraan  Pemerintahan  Daerah  sebagai substansi  penyelenggaraan  pemerintah  Negara. Sebagai  daerah  otonom,  daerah  mempunyai tanggung  jawab  menyelenggarakan  kepentingan masyarakat berdasarkan prinsip-prinsip keterbukaan, partisipasi masyarakat dan
pertanggung  jawaban  kepada  masyarakat.  Salah satu  organisasi  pemerintah  yang  mempunyai tugas  melayani  masyarakat  adalah  Rumah  Sakit Umum Daerah (RSUD) di Wilayah Ciayukuning (Kabupaten  Cirebon,  Kota  Cirebon,  Kabupaten Indramayu  dan  Kabupaten  Kuningan).  Dimana tugas  pokok  RSUD  adalah  pelayanan  kesehatan bagi  masyarakat  yang  mengutamakan  upaya penyembuhan  dan  pemulihan  secara  serasi  dan terpadu dalam upaya rujukan yang bermutu serta berdasarkan Standart Rumah Sakit.
Undang  -  Undang    Nomor  36  Tahun  2009 tentang  Kesehatan  pasal  46  dan  47  Untuk mewujudkan  derajat  kesehatan  yang  setinggi- tingginya  bagi  masyarakat,  diselenggarakan upaya  kesehatan  yang  terpadu  dan  menyeluruh dalam bentuk upaya kesehatan perseorangan dan upaya  kesehatan  masyarakat.  Untuk  mengatur mengenai penyelenggaraan kesehatan kepentingan masyarakat banyak, menteri Kesehatan  mengeluarkan  beberapa  peraturan- peraturan  dalam  rangka  meningkatkan  kesehatan masyarakat.
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) merupakan Rumah  Sakit  Umum  Daerah  yang  pendirianya oleh  Pemerintah  Daerah  dan  sebagian  besar modalnya  dimiliki  oleh  daerah dan  dikelola  oleh daerah.  Adapun  tujuan  dari  perusahaan  tersebut adalah  untuk  meningkatkan  kesehatan  dan kesejahteraan  masyarakat.  Kesehatan  merupakan faktor  fundamental  yang  harus  dibangun  oleh setiap  negara.  Indonesia  bahkan  menetapkan kesehatan sebagai hak azasi manusia seperti yang tercantum  dalam  Undang  -  Undang  Dasar  1945 pasal  8  yang  berbunyi  “Setiap  penduduk  berhak atas  pelayanan  kesehatan”.  Rumah  sakit  adalah bagian  yang  amat  penting  dari  suatu  sistem kesehatan.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 77 tahun  2015  pasal    1,  Pengaturan  pedoman organisasi Rumah Sakit bertujuan untuk mewujudkan  organisasi  Rumah  Sakit  yang efektif,  efisien,  dan  akuntabel  dalam  rangka mencapai  visi  dan  misi  Rumah  Sakit  sesuai  tata kelola  perusahaan  yang  baik  (Good  Corporate Governance)  dan  tata  kelola  klinis  yang  baik (Good Clinical Governance).\
Lokus  penelitian di RSUD di Ciayukuning yang terdiri  dari  4  (empat)    RSUD:  (RSUD Arjawinangun    Kabupaten  Cirebon,  RSUD Gunungjati  Kota  Cirebon,  RSUD  Kabupaten Indramayu dan RSUD 45 Kabupaten Kuningan,. Peraturan  Pemerintah  Nomor  93  Tahun  2015 tentang  Rumah  Sakit  pendidikan  pasal  37  yang
menyatakan  semua  rumah  sakit  yang  telah menyelenggarakan fungsi pendidikan kedokteran, pendidikan  kesehatan  lainnya  serta  penelitian dibidang  kedokteran  dan  penelitian    lainnya klasifikasi  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  minimal tipe B.
Peraturan Menteri Kesehatan Rapublik Indonesia Nomor  3  tahun  2020  tentang  Klasifikasi  Rumah Sakit  belum  mencakup  semua  jenis  rumah  sakit, perlu  menetapkan  Peraturan  Menteri  Kesehatan tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. Hasil  pra  survey  yang  peneliti lakukan  terhadap 30  (tiga  puluh)  responden  mengenai  Kepuasan kerja  pegawai  RSUD  di  Kabupaten  Cirebon, Kota Cirebon, Indramayu dan Kuningan (Ciayukuning)  dijelaskan  dalam  tablel  1.2 berikut:
Tabel  .1  Kepuasan  Kerja  Pegawai  RSUD  di Kabupaten Cirebon, Kota Cirebon, Indramayu dan Kuningan Kepuasan Kerja Pegawai KATAGORI (%) STS 1 TS 2 CS 3 S 4 SS 5 Skor Rata- rata Pekerjaan 10 77 13 303 10,10 Gaji 2 63 35 333 11,10 Promosi 32 58 10 278 8,13 Rekan kerja 5 56 39 334 11,13 Pengawasa n 32 48 20 288 9.60 Frekuensi 81 302 117 1.536 51,20 Skor 162 906 468 1.536 10,24 Prosentase 10,55 58,98 30,47 100

## Sumber : Hasil pra survey tahun 2020
Berdasarkan  table  .2,  didapatkan  dimensi  yang paling  tinggi  yaitu  rekan  kerja  dengan  rata-rata 11,13. Hal ini menggambarkan adanya kerja sama yang  terjalin  cukup  baik  diantara  rekan  kerja dilingkungan RSUD. Rekan kerja yang mendukung akan mendorong terbentuknya kepuasan  kerja.  Menurut  Luthans  (2011:146) menyatakan  bahwa  kerja  yang  bersahabat,  kerja sama  rekan  sekerja  atau  kelompok  kerja  adalah sumber  kepuasan  kerja  bagi  pekerja  secara individual.
Sedangkan  skor  terendah  niali  rata-rata  8,13.  Hal ini diperkuat dari hasil intervieuw yang dilakukan kepada  beberapa  pegawai  yang  menyatakan bahwa  kesempatan  promosi  yang  tidak  jelas sehingga  menyebabkan  kekurangnya  kepuasan kerja  pegawai  terhadap  perusahaan.  Dengan adanya  pembagian  tugas  yang  merata  dan  adil yang  diberikan  oleh  atasan  merupakan  salah  satu bentuk  motivasi  untuk  melaksanakan  pekerjaan dengan maksimal.
Sebagai  gambaran  awal  untuk  mengetahui pembagian pekerjaan dilakukan penelitian pendahuluan dengan hasil sebagai berikut :
Tabel 2 Pembagian Pekerjaan  Pegawai RSUD di Kabupaten Cirebon, Kota Cirebon, Indramayu dan Kuningan
Pembagian Pekerjaan
KATAGORI (%) STS 1 TS 2 CS 3 S 4 SS 5 Skor Rata rata Perincian aktivitas 16 66 18 302 10,07
Perinciaan tugas 22 59 19 297 9,90 a.
Beban tugas 12 60 28 316 10,53
Memiliki pemahaman tugas 15 58 27 312 10,40
Pemberian tugas yang merata 6 62 32 326 10,87 Penempatan pegawai 10 78 12 302 10,07 Frekuensi 81 383 136 1.85 5 61,84 Skor 162 1.149 544 1.85 5 10,31 Prosentase 8.73 61,94 29,33 100

## Sumber : Hasil pra survey tahun 2020
Berdasarkan  table  3,  dapat  dilihat  bahwa pembagian  pekerjaan  di  RSUD  dapat  dikatakan belum  mencapai  target  hal  ini  dibuktikan  dengan melihat  jawaban  pada  variabel  pembagian pekerjaan  memiliki  nilai  rata-rata  yang  masih rendah.  Dimensi  yang  paling  tinggi    yaitu pemberian  tugas  yang  merata  dengan  skor  326 dengan nilai rata-rata 10,87 hal ini menggambarkan    dalam  katagori  cukup,  tetapi nilai  tersebut  masih  jauh  dari  skor  ideal  yang diharapkan,  pemberian  tugas  yang merata merupakan pemberian tugas yang telah dirumuskan dalam juklak dan juknis dan pedoman kerja  untuk  melakukan  tugas  rutin  belum dilaksanakan dengan maksimal. Wursanto (2011 ; 22) Birokrasi sebagai suatu sistem berarti sebagai sistem  kerja  yang  berlandaskan  kepada  suatu jaringan  tata-hubungan  kerjasama  sesuai  dengan tata-aturan dan prosedur yang ditentukan. Sebagai gambaran  awal  untuk  mengetahui    birokrasi dilakukan  penelitian  pendahuluan  dengan  hasil sebagai berikut:
Tabel 3 Birokrasi  RSUD di Kabupaten Cirebon, Kota Cirebon,  Indramayu dan

## Kuningan
Birokrasi KATAGORI (%) STS 1 TS 2 CS 3 S 4 SS 5 Skor Rata rata
Keteratura n Kerja
2 64 3 4 332 10,73
Disiplin kerja 8 62 3 0 322 10,73 Tidak 10 58 3 322
10,73
tergantung
atasan
2
Tepat waktu
8 61 3 1 323 10,77 Tata tertib 6 34 6 0 354 11,80 Absensi 10 55 3 1 309 10,30 Frekuensi 44 33
4 2 1 8
1.962 65,06
Skor 88 1.0 02 8 7 2
1.962 10,84
Prosentase 4,4 9 51, 07 4 4, 4 4
100

## Sumber : Hasil pra survey tahun 2020
Berdasarkan table.4 diperoleh berdasarkan persepsi pegawai terhadap dimensi-dimensi birokrasi yang dijalani dalam melaksanakan tugas pekerjaan. Dimensi yang paling tinggi rata-ratnya adalah dimensi tata tertip dengan jumlah skor 354 atau  berada  di  rata-rata  11,80,  Hal  ini menggambarkan  karyawan  mematuhi  peraturan tata  tertib  yang  ditetapkan  perusahaan.  Dengan tata  tertib  karyawan  dapt  melaksanakan  fungsi, jabatan  operasional  secara  optimal  baik  rutin maupun  tugas  tambahan  dan  terciptanya  suasana kerja  yang  yang  aman,  tertib  dan  teratur dilingkungan  RSUD.  hal  ini  menggambarkan dalam  katagori  cukup,  tetapi  nilai  tersebut  masih jauh dari skor ideal yang diharapkan.
Sedangkan  dimensi  yang  mempunyai  skor terendah yaitu dimensi absensi  dengan nilai rata- rata  10,30,  hal  ini  Rendahnya  Absensi    sumber daya manusia merupakan masalah mendasar yang dapat  menghambat,  pelayanan  kesehatan  tidak optimal.
Dari  uraian  tersebut  diatas  peneliti  tertarik  untuk meneliti  proporsi  yang  merupakan  suatu  teori, yang  menyatakan  bahwa  pembagian  pekerjaan dan  birokrasi  berpengaruh  terhadap  kepuasan pegawai RSUD di wilayah Ciayukuning, tentunya hal  ini  perlu  dibuktikan  kebenarannya  melalui suatu penelitian.
2. KAJIAN PUSTAKA DAN

## PEGEMBANGAN HIPOTESIS
Pembagian Kerja Dalam  melakukan  aktivitas  perusahaan  selalu membutuhkan sekali adanya Manajemen. Organisasi  merupakan  suatu  alat  untuk  mencapai tujuan manajemen yang baik dan efektif, untuk itu semua  tugas  yang  ada  organisasi  harus  dibagi- bagi  pada  karyawan  sesuai  dengan  kebutuhan organisasi  tersebut,  atau  dengan  kata  lain  untuk melaksanakan  semua  tugas  karyawan  maka  perlu
adanya  pembagian  kerja.  Pembagian  kerja adalah Perincian  atau  pengelompokan  suatu  aktivitas- aktivitas  dan  tugas-tugas  semacam  dan  erat hubungannya satu sama lain untuk dilakukan oleh organisasi tertentu.

## Birokasi
Apabila  struktur-struktur  organisasi,  peraturan- peraturan  dan  prosedur-prosedur  diikuti  dengan ketat,  maka  timbullah  suatu  kondisi  yang  dikenal sebagai birokrasi. Birokrasi dicirikan oleh sebuah aparat  administrative  besar  yang  komplek,  yang bekerja  dengan  melepaskan  hubungan  pribadi dengan  manusia.  Terdapat  adanya  peraturan- peraturan  berbeli-belit,  pengawasan  secara  terinci suatu  hirarki  yang  kaku  dan  fungsi-fungsi  yang amat  terspesialisasi  yang  dilaksanakan  oleh  para eksper.
Stephen  P.  Robbins  (alih  bahasa  Jusuf  udaya 2010:356)  mengemukakan  Bahwa  birokrasi  akan menghasilkan  penyimpangan  tujuan,  penerapan peraturan  secara  tidak  tepat,  keterasingan  para pegawai,  konsentrasi  kekuasaan  di  tangan beberapa  orang  saja,  dan  frustasi  bagi  para pelanggan  dan  konsumen  yang  harus  berhadapan dengan  perilaku  para  birokrat  yang  impersonal dan terikat pada peraturan.

## Kepuasan Kerja
Kepuasan  kerja  merupakan  presepsi  yang  di rasakan  individu  terhadap pekerjaan yang dilakukan  mereka.  Kepuasan  kerja  pada  dasarnya merupakan  sesuatu  yang  bersifat  individual.  Roe dan Byars (Priansa, 2016:291) menyatakan bahwa kepuasan  kerja  yang  tinggi  akan  mendorong terwujudnya  tujuan  organisasi  secara  efektif. Sementara  tingkat  kepuasan  kerja  yang  rendah merupakan  ancaman  yang  akan  membawa kehancuran  atau  kemunduran  bagi  organisasi, secara  cepat  maupun  perlahan. Kreitner  dan Kincki (2014:169)  menjelesakan  bahwa  kepuasan kerja  adalah  sebuah  tanggapan  afektif  atau emosional  terhadap  berbagai  segi  pekerjaan seseorang.  Difinisi  ini  secara  tidak  langsung menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  bukanlah sebuah  konsep  kesatuan,  namun  seseorang  bisa merasakan  cukup  puas  dengan  salah  satu  aspek pekerjaannya dan merasa kurang puas dengan satu atau beberapa aspek lainya.

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  uraian  kerangka  pemikiran  diatas, maka hipotesis dalam penelitian ini terdiri dari :
1.  Terdapat  Pengaruh    Pembagian  Kerja  dan Birokrasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
2.  Terdapat  pengaruh  pembagian  pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
3.  Terdapat  Pengaruh    Birokrasi  terhadap Kepuasan Kerja Pegawai

## METODE PENELITIAN

## 3. METODE PENELITIAN
Populasi  dan  Sampel Populasi:  Seluruh  ASN (Aparatur Sipil Negara) khusus pegawai paramedis minimal berpindidikan SLTA sederajat Rumah Sakit Umum Daerah di Ciayukuning. Sampel:    dengan  tehnik  cluster  stratistified random  sampling  (286  Responden  yang  terpilih menjadi  anggota  sampel  . Metode  Penelitian: Tehnik  analisis  deskriptif  dan  verifikatif. Alat analisis  :  Adapun  alat  analisis  menggunakan dalam  penelitian  ini,  Analisa    SEM  (Structure Equatioan Model)
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ASN (Aparatur  Sipil  Negara)  pegawai  Rumah  Sakit Umum  Daerah  di  Ciayukuning  ,  yang  terdiri  dari 4  (empat)  RSUD,  Kabupaten  Cirebon,  Kota Cirebon,  Kabupaten  Indramayu  dan  Kabupaten Kuningan,  Unit  observasinya  adalah  pegawai RSUD, sebagaimana tercantum pada label berikut :
Tabel 4 Jumlah Pegawai RSUD  di Kabupaten Cirebon, Kota Cirebon, Indramayu dan
Kuningan Tahun 2019 RUMAH SAKIT UMUM DAERAH JUMLAH PEGAWAI % Kabupaten Cirebon RSUD Arjawinangun 261 23,51 Kota Cirebon RSUD Gunungjati 358 32,25 Kabupaten Indramayu RSUD Indramayu 217 19,55 Kabupaten Kuningan RSUD 45 Kuningan 274 24,69 Total 1.110 100
Sumber Data : RSUD di Kabupaten Cirebon, Kot Cirebon, Indramayu dan Kuningan Ukuran  populasi  dalam  penelitian  ini  sebesar 1.110  pegawai  di  RSUD  Ciayukuning.  Populasi dalam  penelitian  ini  merupakan  populasi  yang homogen.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan probability sampling dengan teknik proporsionate cluster  stratistified  random  sampling. Cluster dalam  penelitian  ini  yaitu  4  (empat)  RSUD  yang ada  di  Kabupaten  Cirebon,  Kota  Cirebon, Indramayu dan Kuningan.

## 4. HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN Hasil Penelitian  Verifikatif Pembagian Pekerjaan (  1 )
Variabel  Pembagian  Pekerjaan  dibentuk  oleh  6 (enam)  dimensi  yaitu  Perincian  Aktivitas, Perincian Tugas, Beban Tugas, Memiliki Pemahaman  Tugas,  Pemberian  Tugas  yang
Merata,  dan  Penempatan  Pegawai  diperoleh  hasil sebagai berikut:
Tabel 5
Hasil Analisis Model Pengukuran Variabel
It e m Loading Factor Variabel
Pembagian Pekerjaan T- value R 2 Err or
X 1
1, 
1
0,7995 15,74 58 0,6 392 0,36
08
X 1
2, 
1 0,7711 14,93 77 0,5 946 0,40
54
X 1
3,  1 0,7582 14,57
97 0,5 748 0,42
52
X 1
4, 
1 0,6814 12,59 90 0,4 644 0,53
56
X 1
5, 
1 0,6197 11,15 06 0,3 840 0,61
60
X 1
6, 
1
0,5914 0,631 9 0,3 498 0,65 02

## Sumber : Hasil Pengolahan Data Program LISREL
Berdasarkan  hasil  dari  pengolahan  data  dengan menggunakan  kuesioner,  diperoleh  hasil  bahwa dimensi Perincian Aktivitas memiliki nilai loading factor  terbesar  dibandingkan  dengan  dimensi  lain yaitu  sebesar  0,7995.  Hal  ini  menunjukan  bahwa dimensi  Perincian  Aktivitas  merupakan  factor pembentuk variable Pembagian Pekerjaan terbesar,  hal  ini  mengindikasikan  bahwa  dimensi Perincian Aktivitas yang baik merupakan keunggulan  dari  RSUD  di  Daerah  Ciayukuning. Meskipun  demikian  masih  terdapat  factor  yang belum optimal dan bisa disebut kelemahan dalam variable  Pembagian  Pekerjaan  dengan  nilai loading  factor  yang  paling  kecil  yaitu  dimensi Penempatan  Pegawai, dengan  nilai  loading  factor 0,5914.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  dimensi Penempatan  Pegawai  dari  RSUD  di  Daerah Ciayukuning belum optimal .
Birokrasi (  3 )
Variabel  Birokrasi  dibentuk  oleh  6  (enam) dimensi  yaitu  Keteraturan  Kerja,  Disiplin  Kerja, Tidak  Tergantung  Atasan,  Tata  Tertib,  Tepat Waktu,  dan  Absensi  diperoleh  hasil  sebagai berikut:
Tabel 6

## Hasil Analisis Model Pengukuran Variabel
Ite m Loading Factor Variabel Birokrasi T- value R 2 Error
X 31,  3 0,8319 16,91 55 0,692 1 0,307 9 X 32,  3 0,7867 15,54 26 0,618 9 0,381 1 X 33,  3 0,7854 15,50 38 0,616 8 0,383 2 X 34,  3 0,7700 15,06 23 0,592 9 0,407 1 X 35,  3 0,7569 14,69 66 0,572 9 0,427 1 X 36,  3 0,6562
12,11 20 0,430
6 0,569 4

## Sumber : Hasil Pengolahan Data Program LISREL
Berdasarkan  hasil  dari  pengolahan  data  dengan menggunakan  kuesioner,  diperoleh  hasil  bahwa dimensi  Keteraturan  Kerja  memiliki  nilai  loading factor  terbesar  dibandingkan  dengan  dimensi  lain yaitu  sebesar  0,8319.  Hal  ini  menunjukan  bahwa dimensi  Keteraturan  Kerja  merupakan  factor pembentuk  variable  Birokrasi  terbesar,  hal  ini mengindikasikan  bahwa  dimensi  Keteraturan Kerja  yang  baik  merupakan  keunggulan  dari RSUD  di  Daerah  Ciayukuning.  Meskipun demikian  masih  terdapat  factor  yang  belum optimal  dan  bisa  disebut  kelemahan  dalam variable  Birokrasi  dengan  nilai  loading  factor yang  paling  kecil  yaitu  dimensi  Absensi,  dengan nilai loading factor 0,6562. Hal ini mengindikasikan  bahwa  dimensi  Absensi  dari RSUD di Daerah Ciayukuning belum optimal.
Kepuasan Kerja (  1 )
Variabel  Kepuasan  Kerja  dibentuk  oleh  5  (lima) dimensi  yaitu,  Pekerjaan,  Gaji,  Promosi,  Rekan Kerja  dan  Pengawasan  diperoleh  hasil  sebagai berikut:
Tabel 7 Hasil Analisis Model Pengukuran Variabel Item Loading Factor Variabel Kepuasan Kerja T-value R 2 Error Y 1,  1 0,7711 0,594 6 0,4054 Y 2,  1 0,6676 11,5512 0,445 7 0,5543 Y 3,  1 0,6833 11,8634 0,467 0 0,5330 Y 4,  1 0,7788
13,8230 0,606 5 0,3935 Y 5,  1 0,7626 0,7626 0,581 5 0,4185

## Sumber : Hasil Pengolahan Data Program LISREL
Berdasarkan  hasil  dari  pengolahan  data  dengan menggunakan  kuesioner,  diperoleh  hasil  bahwa
dimensi Rekan Kerja memiliki nilai loading factor terbesar  dibandingkan  dengan  dimensi  lain  yaitu sebesar  0,7788.  Hal  ini  menunjukan  bahwa dimensi Rekan Kerja merupakan factor pembentuk  variable  Kepuasan  Kerja  terbesar,  hal ini  mengindikasikan  bahwa  dimensi  Rekan  Kerja yang  baik  merupakan  keunggulan  dari  RSUD  di Daerah  Ciayukuning.  Meskipun  demikian  masih terdapat  factor  yang  belum  optimal  dan  bisa disebut  kelemahan  dalam  variable  Kepuasan Kerja  dengan  nilai  loading  factor  yang  paling kecil  yaitu  dimensi  Gaji,  dengan  nilai  loading factor  0,6676.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa dimensi  Gaji  dari  RSUD  di  Daerah  Ciayukuning belum optimal.

## Pembahasan Deskriptif Pembagian  Pekerjaan  pada  RSUD  di  Daerah Ciayukuning
Bahwa    Pembagian  Pekerjaan  dari  segi  Perincian Aktivitas,  dalam kondisi Cukup Baik , Nilai yang paling  rendah    pada    indicator  variasi  tugas  pada Tenaga  Medis  di  daerah  Ciayukuning  perlu meningkatkan pemahaman para tenaga medis atas variasi tugas yang perlu mereka kerjakan.

## Birokrasi pada RSUD di Daerah Ciayukuning
Mengindikasikan    bahwa  Birokrasi  dari  segi Keteraturan  Kerja  telah  dalam  kondisi  Cukup Baik, Nilai yang paling rendah pada pengendalian  diri  sehingga  untuk  meningkatkan dimensi Keteraturan Kerja pada Tenaga Medis di daerah Ciayukuning perlu meningkatkan pengendalian  diri  para  tenaga  medis  dalam melaksanakan pelayanan kesehatan.
Kepuasan  Kerja  pada  RSUD  di  Daerah Ciayukuning
Mengindikasikan    bahwa  Kepuasan  Kerja  dari segi  Pekerjaan  telah  dalam  kondisi  Cukup  Baik Nilai yang paling rendah pada tingkat pertumbuhan pekerjaan sehingga untuk meningkatkan  dimensi  Pekerjaan  pada  Tenaga Medis di daerah Ciayukuning perlu meningkatkan tingkat pertumbuhan pekerjaan pegawai di RSUD .

## Pembahasan Verifikatif
Pengaruh Simultan Pembagian Pekerjaan, dan Birokrasi Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  perhitungan  Koefisien  determinasi  (R kuadrat)  yang  dinyatakan  dalam  prosentasi menggambarkan  besarnya  kontribusi  semua  yaitu Pembagian  Pekerjaan  (X1),  dan  Birokrasi  (X2), dalam  menentukan  variasi  Kepuasan  Kerja  (Y), adalah  sebesar  62,53%.  Sedangkan  factor  lain yang  tidak  diteliti  dan  turut  mempengaruhi
Kepuasan  Kerja  ditunjukan    oleh  nilai  37,47% Variabel  lain  dimaksud  seperti  Kompetensi, Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan lainnya. Pengaruh  Pembagian  Pekerjaan  Terhadap Kepuasan Kerja
Berdasarkan hasil pengolahan data, terlihat bahwa Pembagian  Pekerjaan  (X1)  mempunyai  pengaruh langsung    sebesar  8,81%  sedangkan  pengaruh tidak  langsungnya  melalui  hubungan    Birokrasi (X2)  sebesar  6,51%.,  sehingga  total  pengaruhnya adalah sebesar 23,02%.

## Pengaruh Birokrasi Terhadap Kepuasan Kerja
Birokrasi  (X2)  mempunyai  pengaruh  langsung terhadap  Kepuasan  Kerja adalah  sebesar  6,28% sedangkan  pengaruh  tidak  langsungnya  melalui hubungannya  dengan  Pembagian  Pekerjaan  (X1) sebesar  6,51%;      sehingga  total  pengaruhnya sebesar 39,51%

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan  yang  telah  dipaparkan  di  atas,  maka pada  bagian  ini  penulis  sampaikan  kesimpulan dari  temuan  penelitian  dengan  merujuk  pada rumusan masalah.
Kesimpulan
a. Pembagian  pekerjaan  secara  keseluruhan berada  pada  katagori    cukup  baik  menuju baik,  Adapun  aspek  yang  tertinggi  adalah tingkat pemahaman waktu kerja pegawai yang telah  ditentukan.  Namun  demikian  masih terdapat dua aspek yang rendah, yaitu Tingkat pemahaman  pegawai  terhadap  variasi  tugas, dan    tingkat  pemahaman  pegawai  terhadap penggolongan tugas
b. Birokrasi,secara  keseluruhan  berada  pada katagori    tidak  efektif  menuju  efektif  , Adapun  aspek  yang  tertinggi  adalah  tingkat ketaatan  aturan  pegawai  terhadap  peraturan yang  ada,  Namun  demikian  masih  terdapat dua  aspek  yang  rendah,  yaitu  tingkat pengendalian diri pegawai terhadap pelayanan  kesehatan  dan  tingkat  sikap  kerja pegawai terhadap pekerjaan,
c. Kepuasan  Kerja secara  keseluruhan  berada pada katagori  rendah  menuju tinggi. Adapun aspek yang tertinggi adalah tingkat   tanggung jawab pegawai terhadap tugas yang diberikan Namun  demikian masih terdapat kedua aspek yang  rendah,  yaitu  tingkat  pertumbuhan pekerjaan pegawai di perusahaan,
d. Pengaruh secara simultan Pembagian Pekerjaan,  dan Birokrasi Terhadap Kepuasan
Kerja  mempunyai  total    pengaruh  sebesar 62,59%.  sisanya  31,26%  dipengaruhi  oleh faktor lain yang tidak diteliti. e. Pengaruh  secara  parsial  variabel  Pembagian Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja mempunyai pengaruh yang signifikan, dengan total  pengaruh  sebesar  23,02%,  pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja lebih kecil, dibandingkan dengan pengaruh dari birokrasi.
f. Secara  parsial  Birokrasi  terhadap  Kepuasan Kerja  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan. lebih  besar  dibanding  dengan  pembagian pekerjaan

## 6. REFERENSI
Armstrong  Michael,  Taylor  Stephen  (2014),
Armstrong  Handbook  of  Human  Resource Management  Practice,  13 th edition,  Kogan Page United Kingdom . Augusty  Tae  Ferdinand,    (2011), Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manjajemen,  AplikasiModel-Model  Rumit Dalam  Penelitian  Untuk  Tesis  Magister  & Disertasi Doktor, Badan Penerbit Universitas Diponegoro Bauman,A. (2011). Possitive Practice
Environment  Quality  Work  Place  :Quality Patient  Care.  Internationale  Council  of Nurses .
Bessant , John., Claudia Lehmann dan Kathrin M.
Möslein.  Driving  Service  Productivity: Value-Creation Through Innovation.
Switzerland: Springer International, 2014. Bateman  Thomad  S,  Snell  Scott  A, (2010), manajemen  kepemimpinan  dan  kolaborasi dalam  dunia  Kompetetif,  Salemba  Empat, Jakarta.
Cardo  Gomes,  Faustini,  (2011),  Manajemen Sumber  Daya  Manusia,  Yogyakarta,  PT Adi
Chen.Y.M.(2008).  “Nurses’  Work  Environment and Satisfaction“. diakses Mei 2014.
Champoux,  Joseph  E.  Organizational  Behavior:
Integrating Individuals, Groups, And Organizations  4th  Edition.  New  York: Routledge, 2011.
Daft,  Ricard  L.  Management  8th  Edition.Mason: Thomson South-Western, 2010.
De.  Wayne.  P.F.  (2010).  “  Job  Satisfaction  of International  Educators  “.  USA;  Boca Raton.
Dedy  Mulyadi,  (2015),  Perilaku  Organisasi  dan Kepimpinan Pelayanan, Alpabeta, Bandung 2015
Davis  Keith,  William  Frederick, (2011),  Perilaku Dalam  Organisasi,Edisi  ke  tujuh,  Jilid kedua. Erlangga, Jakarta.
Dessler  Gary,  (2011),  Manajemen  Sumber  Daya Manusia,  edisi  ke  sepuluh,  terjemahan indeks.
Diane  Smith  Randolph.  (2010).  “  Predicting  the effect  of  ektrinsic  and  intrinsic  job satisfaction  faktors  on  requitment  and retention rehabilitation Profesionals”.
Fraser,  t.m,  (2012).  Stres  Dan  Kepuasan  Kerja (Terjemahan  Mulyana,  I).  Jakarta  :  PT. Pustaka Binaman Preesindo. Fuad Mas’ud,
(2016), Pemimpin dan

## Kepemimpinan, CV. Rajawali Jakarta
George  Jenniver  M,  Gareth  R.  Jones  (2012),
Understanding ang Managing
Orgnizational  Behavior,  sixth  edition,
Person Education Inc, USA.
Gibson  James  L.  John  M.  Invacevich,  James  H.
Donelly, Robert Konopaske (2012), Organization Behavior, Stucture, Processes,  McGraw-Hill  Irwin,  New  York, America. Graw  Hill,  London,  UK.  Peter  dan  Watermen (2012), Budaya Organisasi. Human Resource Management, Thompson Learning Asia, Singapore.
Griffin  Ricky  W,  Moorhead  Gregory  (2014),
Organizational Behavior Managing People and  organizations,11 th Edition,  South- Western USA.
Imam Ghozali (2017), Model Persamaan
Struktural  Konsep  dan  Aplikasi  dengan program Amos 24 edisi 7 Undip Semarang.
Hani  Handoko.  (2014).  Manajemen.  Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Haryanto, (2014), Sistem Manajemen Basis Data:
Pemodelan,  Perancangan,  dan  Terapannya, Informatika, Bandung Hasibuan,  SP.  (2011),  Manajemen  Sumber  Daya Manusia,  Dasar  dan  Kunci  Keberhasilan. Jakarta : CV. Mas Agung.
Hendi  Suhendi,(  2018),  Perilaku  Organisasi, Pustika Setia, Bandung 2018 Ivancevich,  John  M.,  Robert  Konopaske,  dan Michael
Matteson.
Organizational
Behavior  And  Management,  9th  Edition.
New York: McGraw-Hill, 2012.
James  T.  McClave.  (2010),  Statistik  Bisnis  dan Ekonomi, Eelangga Jakarta 2009 James  A.F,  Stoner    (2012),  Manajemen,  alih bahasa Sirait, Erlangga Jakarta.
Jones (2014), Investment: Analysis and Management  (7th  ed).  New  York:  John
Wiley & Sons.
Kenneth  Stone,  MD.  (2015).  “  Delegation  Of
Duties and Professional Standars” .JACC.Volume 05 No. 1Januari 2015.
Kerlinger,  FN.,  (2008),  Multiple  Regression  in Behavioral  Research,  Holt,  Richart  and Winston, Inc.
Kreitner,  Robert.,  dan  Angelo  Kinick i.(  2014). Perilaku  Organisasi.  Edisi  9  (Buku  1) Jakarta: Salemba.
Kurniadi.  (2013).  Manajemen  Keperawatan  dan Prospektifnya.  Jakarta:  Badan  Penerbit FKUI.
Kinicki.  Angelo  and  R.  Reitner.  (2011).  Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Lijan  Poltak  Sinambela.  (2018),  Manajemen Sumber  Daya  Manusia,  Bumi  Aksara, Jakarta 2018
Luthans,  Fred .  (2010).  Perilaku  Organisasi.  Edisi Kesepuluh. Yogyakarta: Andi.
Malloch, Kathleen Margaret( 2010). University of
Colorado  Health  Sc  A  Context  for  Health and  Healing:  Relationships  between  staff perceptions  of  a  healing  context  and  their job satisfaction
Mathis  Robert  L  &  John  H.  Jackson  (2011), Human  Resource  Management,  edisi  10, terjemahan, Salemba Empat, Jakarta.

## Perundang-Undangan
Undang - Undang  Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan pasal 46 dan 47
Laporan Akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (LAKIP),  tahun  2019  Rumah  Sakit  Umum Daerah Ciaykuning
Peraturan  Pemerintah  Nomer  18  tahun  2016 tentang  Perangkat  Daerah  yang  antara  lain mengatur  inspektorat  Daerah  dan  Rumah Sakit Daerah
Peraturan  Pemerintah  Nomer  72  tahun  2019 tentang  perubahan  Peraturan    Perangkat Daerah.
Peraturan  Pemerintah  Nomer  93  Tahun  2015 tentang Rumah Sakit pendidikan
Perpres  Nomer  77  tahun  2015 tentang  Pedoman Organisasi Rumah Sakit
Peraturan  Menteri  Kesehatan  Rapublik  Indonesia Nomor  3  tahun  2020  tentang  Klasifikasi Rumah Sakit belum  mencakup semua jenis rumah sakit
Peraturan  Gubernur  Jawa  Barat  Nomer  18  tahun 2013 tentang Pedoman Kepegawaian
Rumah  sakit  Umum  Daerah  Al  Ihsan
Provinsi Jawa Barat

## Undang-Undang Dasar Republik Indonesia Tahun
1945 Undang-undang  Nomer    23  tahun  2014  tentang

## Pemerintah Daerah