## PERAN LEADERSHIP UNTUK MENGEMBANGKAN START-UP
BUSINESS
Reinaldo Ryan 1 dan Dr. David Sukardi Kodrat, M.M, CPM. (Asia) 2
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra, Surabaya Email: reinaldo.ryan@gmail.com 1 & david.kodrat@ciputra.ac.id 2
Abstract: Opuxan  is  a  start-up  business  company  which  has  been  engaged  in  food  and beverage  with  Teh  Teras  and  Café  Teras  as  its  product .  The  company  experienced  several variations  of  products  changing  from  tea  bags,  bottled  tea,  and  then  tea  leaves  wrapped  in aluminum foil. Opuxan company also made several additional business to improve finance in company like try to enter the business of Tour and Travel and cafe business. The cafe business went  for  two  weeks,  but  there  was  an  accident  against  the CEO  so  all  the  operational  in  the cafe began to stop. The CEO had internal constraints so he was not allowed to open the cafe in the  place  of  the  accident,  so  the  other  co-workers  were  exposed  with  the  same  internal problems  (not  allowed  to  operate  there)  due  to  the  incident    made  the  café  close  and  the company suffers losses. This  shows that the development of this business cannot be separated from the role of a CEO who is the leader of the company, but the problem is that the leadership style makes the company cannot go to the next corporate lifecycle. The purpose of this study was to know the role of leadership in developing start-up business and the leadership model ran in  Opuxan  Company.  The  method  used  was  descriptive  qualitative  method  by  using  semi structured interview method. The validity and reliability of the data were tested using source triangulation.  The  results  showed  that  the  role  of  leader  was  as  operational  and  strategy designer  and  leadership  model  used  by  Opuxan  Company based  on  PAIE  management  style was performing as well as little entrepreneuring and integrating.
Keywords: Leadership Style, Leadership, Corporate Lifecycle, Start-up Business.
Abstrak:  Perusahaan  Opuxan  merupakan  perusahaan  start-up  business  yang  bergerak dibidang  food and beverage yang memiliki produk Teh Teras dan Café Teras. Perusahaan ini mengalami  beberapa  kali  pergantian  varian  produk  mulai  dari  teh  celup,  teh  botolan,  dan kemudian  daun  teh  yang  dibungkus  aluminium  foil.  Perusahaan  Opuxan  juga  melakukan beberapa  penambahan  bisnis  untuk  meningkatkan  keuangan  dalam  perusahaan  seperti mencoba  memasuki  bisnis  Tour  and  Travel  dan  bisnis  kafe.  Bisnis  kafe  berjalan  selama  dua minggu,  namun  terjadi  kecelakaan  terhadap  CEO  sehingga  semua  operasional  dalam  kafe mulai terhenti. CEO mengalami kendala internal sehingga tidak diperbolehkan untuk membuka kafe ditempat kecelakaan tersebut, sehingga rekan kerja yang lainnya terkena masalah internal yang sama (tidak di izikan beroperasi ditempat tersebut) akibat kejadian tersebut sehingga kafe tutup  dan  perusahaan  mengalami  kerugian.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  pengembangan  usaha dibisnis  ini  tidak  terlepas  dari  peran  seorang  CEO  yang  merupakan  leader  dari  perusahaan, namun terdapat kendala pada gaya kepemimpinan yang menyebabkan perusahaan tidak  dapat berlanjut  ke  siklus  kehidupan  organisasi  selanjutnya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah mengetahui  peran  leadership  untuk  mengembangkan  start-up  business  dan  model  leadership yang dijalankan dalam perusahaan Opuxan. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif  dengan  menggunakan  metode  wawancara  semi  terstruktur.  Uji  validitas  dan reliabilitas  data  yang  digunakan  dengan  menggunakan  trianggulasi  sumber.  Hasil  penelitian menunjukan bahwa peran leader adalah sebagai operasional dan perancang strategi dan model leadership  yang  digunakan  perusahan  Opuxan  berdasarkan  PAIE  management  style  adalah performing serta sedikit entrepreneuring dan integrating.
Kata kunci: Gaya Kepemimpinan, Leadership, Corporate Lifecycle, Start-up Business

## PENDAHULUAN
Perusahaan Opuxan bergerak dalam bidang food and beverage. Opuxan didirikan pada tanggal 11 Maret 2015. Pertama kali, Opuxan terdiri dari 5 orang yang terbentuk dalam suatu tim. Seiring berjalannya waktu, anggota tim  /  rekan kerja ada  yang keluar  dan ada  yang kembali  hingga sekarang terdapat  2  orang dari UC (Universitas Ciputra) dan 1 orang dari luar UC (Universitas Ciputra).
Produk  pertama  yang  dibuat  oleh  Opuxan  adalah  Teh  Teras  yang  artinya  adalah  Teh  Beras.  Teh  ini merupakan campuran dari teh hijau dan beras merah yang merupakan salah satu teh khas Jepang yang biasa disebut Genmaicha. Produk teh ini  mengalami beberapa kali perubahan bentuk produk mulai dari teh celup, botolan, dan produk daun teh yang dikemas dalam aluminium foil.
Penjualan  yang  tinggi  pada  produk  ini  berkat  teman  rekan  kerja  yang  berada  diluar  kampus  yang mempromosikan  kepada  teman  –  teman  kampusnya  namun  hasilnya  tidak  ada  yang  re-order  sehingga  CEO bingung  apa  yang  salah  dengan  produk  atau  kurang  melakukan  follow  up.  Perjalanan  pengembangan  bisnis terpikir untuk menambah bisnis untuk memperluas pasar dikarenakan produk teh ini kurang ditanggapi oleh pasar.  Pertama  tepikirkan  untuk  membuka  toko  baju  akan  tetapi  karena  masih  belum  ada  komunitas  atau sekelompok  orang  yang  pasti  akan  membeli  dan  dengan  modal  yang  cukup  tinggi  sehingga  toko  baju  tidak terealisasikan.  Perusahaan  Opuxan  mencoba  bisnis  tour  and  travel  akan  tetapi  hasilnya  kurang  memuaskan karena  membutuhkan  waktu  khusus  dan  stamina  yang  baik  sehingga  setelah  dicoba  kurang  cocok  dengan jadwal dan hasil  yang diinginkan. Terakhir, perusahaan Opuxan mencoba menekuni bisnis café. Bisnis café ini menyenangkan. Pembuatan produk dan melayani konsumen yang datang merupakan salah satu kepuasan yang  dialami,  perbaikan  SOP  dalam  penyajian  makan  sempat  dilakukan  karena  pernah  kebingungan  dalam takaran penyajian suatu produk tersebut.
Dua  minggu  berturut  –  turut  kafe  berjalan.  Pelanggan  yang  datang  dari  luar  tidak  ada  kecuali  teman sendiri  yang  sudah  dipromosikan.  Setelah  dua  minggu  berlangsung  CEO  mengalami  kecelakaan  ditempat ketika pemasangan spanduk dan mengalami electric-injury sehingga tidak diperbolehkan oleh keluarga untuk melanjutkan bisnis ditempat tersebut. Rekan kerja diluar kampus, juga tidak boleh oleh orang tuanya bekerja di kafe tersebut sebelum tempatnya di doakan karena mendengar cerita kecelakaan. Rekan kerja yang dari UC juga tidak boleh oleh orang tuanya menjalankan kafe sendirian.
Pada kondisi ini, rekan kerja diluar kampus UC mulai tidak terlihat kontribusi karena mulai fokus dengan skripsi dan kerja part–time sehingga tinggal dua orang (keduanya berada di UC). CEO merasa bingung bisnis ini  mau  dijalankan  seperti  apa.  Pada  waktu    itu,  CEO  yang  masih  dalam    kondisi  tidak  bisa  mengendarai kendaraan karena habis kecelakaan. Melihat kontribusi yang dilakukan teman berkurang dalam hal penjualan produk  bahkan  hampir  tidak  ada,  CEO  mulai  mengerti  perasaan  rekan  kerja    diluar  kampus  yang  pernah menjual  produk  banyak  akan  tetapi  CEO  sendiri  hanya  berhasil  menjual  satu  produk  karena  bingung  mau ditawarkan  ke  siapa.  Jadi  selama  kondisi  rehabilitasi,  yang  berhasil  menjual  produk  adalah  CEO  sendiri  ke teman – teman yang penasaran akan produk dan suka meminum kopi. CEO juga berhasil menemukan re-seller yaitu teman pribadi di Yogyakarta. Hasil awal penjualannya, berhasil menjual 5 dari 8 bungkus ke keluarga dan temannya dengan harga diatas yang disarankan.
CEO  melihat  sedikitnya  kontribusi  rekan  kerja  di  UC  dalam  bisnis  ini  terutama  dalam  hal  penjualan. CEO jarang memerintahkan rekan kerja untuk pergi menawarkan sendiri atau melakukan follow up kafe yang mau  disuplai  karena  menganggap  bahwa  rekan  kerja  juga  memiliki  rasa  kepemilikan  dan  tanggung  jawab yang  sama  yaitu  mengembangkan  perusahaan  sehingga  biasanya  CEO  akan  mengingatkan  rekan  kerja tersebut.  Salah  satu  rekan  kerja  merupakan  orang  yang  moody  dimana  CEO  sendiri  kurang  memahami bagaimana mengatasi rekan kerja tersebut dan tidak tahu dia menginginkan pekerjaan serta bisnis yang seperti apa.
Latar  belakang  masalah  yang  disampaikan  diatas  menunjukan  bahwa  salah  satu  masalah  perusahaan tidak  berjalan  dengan  baik  yaitu,  terletak  pada  pemimpin  di  perusahaan  itu  sendiri.  Pemimpin  perusahaan adalah  orang  yang  memiliki  tujuan  untuk  masa  depan  perusahaan.  Pemimpin  membutuhkan  gaya kepemimpinan  yang  berbeda  untuk  dapat  belajar  dan  mengatasi  masalah  perusahaan  (Mauri,  2017:  1). Penelitian ini akan meneliti bagaimana peran leadership untuk mengembangkan start-up business.
Mengacu pada latar belakang yang dipaparkan, maka  tujuan dari penelitian ini yaitu sebagai berikut:
1. Mengetahui peran leadership untuk mengembangkan start-up business .
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
2. Model leadership yang dijalankan dalam perusahaan Opuxan.

## LANDASAN TEORI

## Corporate Lifecycles
Corporate  Lifecyles  adalah  suatu  tahapan  yang  umumnya  dilalui  oleh  setiap  organisasi  seperti  siklus kehidupan organisme  hidup  yang  sulit  diprediksi  dan  menghadapai  masa  transisi  untuk  ke  tahap  berikutnya (Adizes, 1988: XIII  - XIV). Teori-teori  yang digunakan pada penelitian ini berpusat kepada buku Corporate Lifecycles (Adizes, Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to do About It,  1988)  sebagai  ahli  yang  menulis  teori  tersebut . Pembahasan  pada  penelitian  dilakukan  pada  tahapan Courtship  sampai  Go-Go  yang  merupakan  tahapan  start-up  business.  Pada Error!  Reference  source  not found. menyajikan Corporate Lifecycles .
Gambar 1. Organizational Lifecycles Sumber: adizes.com/lifecycle 1. Courtship (paEi) Courtship adalah tahapan awal dimana pendiri melahirkan sebuah perusahaan melalui gagasan-gagasan yang  dibuat  oleh  pendiri  itu  sendiri  (Adizes,  1988:  11).  Dalam  masa  ini,  pendiri  membangun  sebuah komitmen  yang  kuat  (Fenyves  et.  al.,  2015:  465).  Dalam  membangun  sebuah  komitmen,  pendiri  akan mempromosikan idenya untuk mewujudkan seberapa hebat bisnis tersebut. Maka dari itu, pada tahap ini lebih dibutuhkan budaya kepemimpinan seorang entrepreneuring dibandingkan budaya kepemimpinan performing , administering , atau integrating (Domnariu & Furtunescu, 2014).
Dalam  proses  pembangunan  komitmen,  pendiri  akan  sering  berjanji  dan  membagikan  masa  depan perusahan ke keluarga, teman, dan orang terdekat. Ini dilakukan agar pendiri mendapatkan dukungan secara emosional dari orang-orang yang dipercayainya karena perusahaan belum memiliki bentuk secara fisik.
Pada tahapan ini pendiri harus menjadi product-oriented sampai kualitas, kapabilitas dan fungsi dari produk diterima. Ketika Courtship tidak dilakukan pengujian secara nyata, maka dianggap Affair . Pada tahap ini, perusahaan Courtship membutuhkan konsumen, manajemen yang baik, kapital, organisasi, dan pekerja. 2. Infancy (Paei)
Infancy adalah  tahapan  awal  dimana  gagasan  telah  dipilih  dengan  mempertimbangkan  risiko  (Adizes, 1988:  20).  Pada  tahapan  ini,  membutuhkan  lebih  banyak  aksi  karena  gagasan  sudah  terpilih  maka  disebut tahap percobaan (Nagui, 2015: 13). Semakin besar risiko yang dihadapi harus semakin besar pula komitmen yang dibutuhkan untuk mengukur sebuah kesuksesan.
Pada  tahapan  ini  perusahaan  membutuhkan  pekerja  keras  dan  pendiri  yang  berorientasi  terhadap  hasil. Hampir  semua  orang  berada  di  perusahaan  termasuk  presiden  direktur,  keluar  untuk  melakukan  penjualan. Oleh  karena  itu,  pada  tahapan Infancy, lebih  dibutuhkan  pemimpin  yang  memiliki  budaya  p erforming dibandingkan entrepreneuring, administering, atau intergrating (Domnariu & Furtunescu, 2014). Karakteristik  dari  organisasi Infant adalah  berorientasi  terhadap  aksi;  sedikit  sistem  dan  peraturan; performa  yang  tidak  konsisten;  rentan  krisis;  manajemen  terjadi  karena  krisis;  sedikit  delegasi  sehingga manajemen  menjadi  orang  yang  melakukan  sendiri;  komitmen  dari  pendiri  terus  diuji  (Adizes,  1988:  23). Dalam hal ini, organisasi membutuhkan dua hal penting yaitu, dana untuk modal dan komitmen pendiri.
Perusahaan Infancy yang  sehat  adalah  memiliki  dana  yang  cukup,  dimana  pemilik  merasa  memiliki kontrol  atas  operasi  perusahaan,  ada  dukungan  dari  orang  terdekat,  dan  masalah-masalah  sehari-hari  yang
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
tidak fatal (Adizes, 1988: 32). Perusahaan Infancy membutuhkan konsumen. Pada masa ini, organisasi Infant memiliki  tugas  untuk  menganalisa  lingkungan,  merencanakan  keuangan  perusahaan,  dan  meramalkan penjualan, produksi, dan kebutuhan karyawan. (Adizes, 1988: 325-326) 3. Go-Go (PaEi)
Go-Go  organization adalah  tahapan  dimana  sebuah  perusahan  sudah  berjalan  dan  arus  kas  serta penjualan  meningkat  (Sabdybayev  &  Derkan,  2014:  56).  Pada  tahap  ini,  pendiri  tidak  bisa  hanya menggunakan budaya performing saja tetapi harus diikut dengan entrepreneuring. Keberhasilan ini membuat pendiri  melakukan  setiap  peluang,  sehingga  banyak  sekali  pekerjaan  yang  harus  dikerjakan  saat  bersamaan. Cara  menanganinya adalah perusahaan harus membuat  rencana  kerja selama satu  tahun untuk  setiap proyek yang merupakan prioritas untuk dikerjakan.
Organisasi  ini  masih  tidak  memiliki  sistem  atau  peraturan.  Ambiguitas  terhadap  tugas  dan  tanggung jawab  membuat  manajer  organisasi  ini  berpindah  dari  tugas  satu  ke  tugas  yang  lain  untuk  mengatur  semua simulasi  dasar.  Hal  ini  membuat  organisasi  dan  manajer  tidak  fokus  dan  jika  ini  berlanjut,  maka  organisasi akan mengalami likuidasi.
Presiden  direktur  dari  perusahaan  ini  harus  merangkap  tugas  menjadi  pembeli  barang,  penjual  yang handal,  dan  juga  perancang.  Sedangkan  anggota  yang  lain  biasanya  merupakan  pekerja  paruh  waktu  atau memiliki tugas pembelian  yang sedikit. Organisasi ini belajar dari kesalahan. Ketika kesalahan  besar terjadi serta kehilangan uang dan client ,  maka organisasi  mulai sadar pentingnya suatu peraturan. Ketika peraturan dibuat, maka organisasi akan berlanjut ke tahap berikutnya.
Terdapat  perangkap  pendiri  karena  perusahaan  dan  pendiri  merupakan  satu  kesatuan  sehingga  jika perusahan  ingin  meminjam  uang  di  bank,  pendiri  harus  memberikan  aset  pribadi  sebagai  jaminan  dan  jika pendiri mati, maka organisasi akan mati. Perusahaan Go-Go membutuhkan manajemen dan konsumen.

## Faktor-faktor yang memengaruhi gaya kepemimpinan
Faktor  yang  mempengaruhi  Gaya  Kepemimpinan  adalah  pengambilan  keputusan  dan  implementasi  dari pendiri atau pemimpin. Berikut adalah dua faktor tersebut (Adizes, 1988: 117-129):
1. Efektifitas
Organisasi  akan  menjadi  efektif  ketika  kebutuhan  dari  konsumen  terpenuhi  karena  organisasi  hadir (Adizes, 1988: 120). Gaya Kepemimpinan yang memiliki kuadran efektif adalah performing (jangka pendek) dan entrepreneuring (jangka panjang).
2. Efisiensi
Organisasi yang efisien adalah organisasi yang sistematik, memiliki rutinitas, dan memiliki program yang aktif dikerjakan pada saat yang tepat secara insentif (Adizes, 1988: 121). Gaya Kepemimpinan yang memiliki kuadran efisien adalah administering (jangka pendek) dan integreting (jangka panjang).

## Gambar 2. PAIE Management Style
Sumber: Data Diolah

## Faktor-faktor yang memengaruhi corporate lifecycle
Dalam  Corporate  Lifecycle  terdapat  tiga  faktor  yang  mempengaruhi  terjadinya  setiap  tahapan.  Berikut adalah faktor-faktor tersebut (Adizes, 1988: 106): 1. Sales / Penjualan
Sales  /  Penjualan  merupakan  pendistribusian  persediaan  dari  bisnis  ke  konsumen  yang  kemudian perusahaan mendapatkan pendapatan (Hoggett et.al., 2012: 234).
2. Profit / Laba
Profit / Laba merupakan pengurangan dari pendepatan terhadap beban perusahaan (Hoggett et.al., 2012: 124).
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
3. Politik
Politik  adalah  membuat  keputusan  dalam  komunitas,  sosial,  atau  organisasi  dengan  cara  mempengaruhi atau menggunakan kekuatan (Ethridge & Handelman, 2015: 7).

## METODOLOGI PENELITIAN

## Pendekatan Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  pendekatan  yang  digunakan  adalah wawancara.  Metode  penelitian  kualitatif  adalah  metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  meneliti  objek alamiah  yang  berdasarkan  pada  paradigma  yang  memandang  realitas  sosial  sebagai  sesuatu  yang  kompleks dan  penuh  makna  (Sugiyono,  2015:  8-9).  Tujuan  penelitian  deskriptif  adalah  untuk  meringkaskan  berbagai kondisi, situasi, dan variabel yang timbul dalam objek penelitian (Bungin, 2013: 48).

## Tempat dan waktu penelitian
Tempat  pelaksanaan  penelitian berlokasi di  Surabaya khususnya perusahaan OPUXAN.  Mengambil perusahaan  OPUXAN  karena  merupakan  perusahaan  sendiri  dan  memiliki  masalah  dalam  gaya kepemimpinan. Waktu penelitian akan dilakukan pada bulan Oktober.

## Informan penelitian
Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel purposive . Purposive sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  dengan  pertimbangan  tertentu  (Sugiyono,  2015:  218-219). Adapun pertimbangan penentuan sampel adalah orang-orang yang mengenal dan pernah dipimpin oleh CEO Opuxan sebanyak 3 orang (anggota dan mantan anggota Opuxan).
Metode pengumpulan data 1. Jenis data 1. Data Ordinal
Data ordinal adalah angka yang menunjukan posisi suatu urutan yang telah disepakati (Bungin, 2013: 127).
2. Data Nomimal
Data nominal adalah data yang digolongkan secara terpisah menurut kategori berdasarkan jenis, sifat, atau kondisi (Bungin, 2013: 126).

## 2. Sumber data
Dalam  pengumpulan  data  terdapat  dua  jenis  sumber  data  yaitu  data  primer  dan  data  sekunder (Sugiyono, 2015: 225):
1. Data Primer
Data  primer  adalah  sumber  data  yang  langsung  memberikan  informasi  untuk  pengumpulkan  data. Pada penelitian ini data primer didapatkan melalui wawancara.
2. Data Sekunder
Data  sekunder  adalah  sumber  data  yang  tidak  langsung  memberikan  informasi  dalam  pengumpulan data.  Pada  penelitian  ini  data  sekunder  merupakan  penelitian  terdahulu  yang  berfungsi  untuk  menguatkan penelitian ini.

## 3. Teknik pengumpulan data
Metode  pengumpulan  data  pada  penelitian  kualitatif  lebih  fleksibel  dibandingkan  penelitian kuantitatif  karena  data  yang  diperoleh  disesuaikan  dengan  tujuan  dan  keperluan.  Berikut  adalah  teknik pengumpulan data:
1. Wawancara
Menurut Esterberg (2002, dalam Sugiyono 2015: 231), wawancara adalah pertemuan dua orang untuk bertukar  informasi  agar  mendapatkan  jawaban  dari  pertanyaan-pertanyaan  penelitian.  Pada  penelitian  ini menggunakan  teknik  wawancara  semiterstruktur,  yang  dimana  tujuannya  adalah  untuk  menemukan permasalahan secara lebih terbuka, dimana pihak yang diajak wawancara dimintai  pendapat, dan ide-idenya (Esterberg, 2002; dalam Sugiyono, 2015:  233).

## Validitas dan reliabilitas
Pengujian validitas dan reliabilitas digunakan untuk mendapatkan data yang akurat. Dalam penelitian kualitatif  pengujian  keabsahan  menggunakan  uji  kredibilitas.  Salah  satu  pengujiannya  adalah  menggunakan teknik  triangulasi.  Triangualasi  adalah  pengujian  kredibilitas  dengan  berbagai  sumber,  cara,  dan  waktu
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
(Wiersma,1986;  dalam  Sugiyono,  2015:  273).  Berikut  adalah  teknik  pengumpulan  data  triangulasi  yang digunakan oleh peneliti:

## 1.  Triangulasi Sumber
Pengujian kredibilitas dilakukan dengan cara mengecek data yang diperoleh melalui beberapa sumber (Sugiyono,  2015:  274).  Pada  penelitian  ini,  pengujian  dilakukan  kepada  anggota  perusahaan  Opuxan  dan orang yang mengenal CEO Opuxan.

## Metode analisis data
Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  model  Miles  dan  Huberman.  Metode  analisis  data  di lapangan  model  Miles  dan  Huberman  adalah  metode  pengumpulan  data  dengan  menggunakan  wawancara yang dimana peneliti sudah melakukan analisis terhadap jawaban yang diwawancarai dan jika jawaban belum memuaskan  maka  peneliti  akan  melanjutnya  bertanya  lagi  sampai  peneliti  puas  dengan  jawabannya (Sugiyono, 2015: 246). Berikut adalah langkah-langkah analisis:
1. Reduksi Data
Data  yang  diperoleh  dari  lapangan  dirangkum,  dipilih  hal-hal  yang  pokok,  memfokuskan  terhadap teori yang ada, dan mencari tema serta pola.
2. Penyajian Data
Setelah  data  yang  diperoleh  dirangkum,  maka  selanjutnya  adalah  menyajikan  data  dalam  uraian singkat dan hubungan antar kategori.
3. Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi
Data  yang  sudah  disajikan  akan  ditarik  kesimpulan  awal  yang  bersifat  sementara.  Kemudian, kesimpulan  tersebut  akan  diuji  kembali  dengan  mengambil  bukti-bukti  kuat  yang  mendungkung  tahap pengumpulan data tersebut. Dan jika kesimpulan awal didukung oleh bukti-bukti yang valid seperti hasil data selanjutnya, maka data tersebut kredibel.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Analisis Data
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  dilakukan  dengan  tiga  narasumber,  data  yang  didapatkan memiliki  kaitan  langsung  dengan  penelitian  yang  dilakukan.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara bertemu langsung dan melakukan rekamanan suara sebagai bukti wawancara.

## Peran CEO dalam setiap perkembangan usaha
Hasil  wawancara  terhadap  anggota  dan  mantan  anggota  Opuxan  menunjukan  bahwa  CEO  memiliki peran  dalam  setiap  perkembangan  perusahaan  Opuxan  sebagai  operasional  maupun  sebagai leader .  Peran CEO  sebagai  operasional  mengatur  anggota-anggotanya  dalam  membagi  tanggung  jawab  dan  menetapkan tujuan perusahaan kedepannya perusahaan.

## Kinerja CEO selama di perusahaan Opuxan
Kinerja CEO dalam perusahaan Opuxan dalam hal penjualan dan produksi cukup bagus, namun dalam mengatur  masih  kurang  lebih  ke  demokratis.  Hal  ini  menunjukan  adanya  gaya  kepemimpinan  performing yang berorientasi pada kinerja.

## Gaya kepemimpinan CEO menurut PAIE Management Style
PAIE  management  style  yang  CEO  Opuxan  miliki  adalah  gaya  kepemimpinan  performing  karena  ikut ambil bagian langsung dalam penjualan produk. CEO memiliki sedikit integrating dan entrepreneuring karena mampu mempersatukan anggotanya dan memiliki pandangan perusahaan kedepan.

## Kelebihan dan Kekurangan dari Kepemimpinan CEO
Kelebihan CEO yaitu, CEO mau berkomitmen dan mau mengambil tanggung jawab yang sama dengan anggota-anggotanya.  Pembagian  tugas  dan  manajemen  sudah  merata  antara  anggota  satu  dengan  lainnya. Kekurangan  dari  CEO  ini  adalah  kurang  tegas  dan  masih  ragu-ragu  dalam  memimpin,  dalam  pemasaran masih belum bagus untuk melakukan penawaran kepada konsumen.
Pembagian tugas dalam perusahaan dan kejelasan tanggung jawab
Pembagian  tugas  dan  kejelasan  tanggung  jawab  masing-masing  anggota  mendapatkan  tugas  dan tanggung jawab yang sesuai dengan kemampuannya dan sama rata. CEO mengambil tanggung jawab ketika anggota tidak bisa melakukan tugas tersebut.

## Kepentingan anggota dalam menjalankan bisnis
Kepentingan anggota dalam menjalankan bisnis ini antara lain adalah menjadikan bisnis ini sebagai side- job, mencari tambahan uang saku, kemandirian, dan pengalaman dalam mengembangkan perusahaan.

## Efektifitas perusahaan dalam hal produksi dan penjualan
Efektifitas  dalam  hal  penjualan  masih  belum  terlalu  efektif,  tetapi  dalam  hal  produksi  sudah  mampu memenuhi permintaan konsumen.
Peran CEO dalam Organization Lifecycle 1. Courtship
a. Gagasan pendiri terbentuk
Gagasan pendiri terbentuk karena terdesak dan salah satu anggota mengusulkan ide yang dia dapat dari daerah Asia Timur, tetapi di Indonesia masih dikenal, kemudian dilakukan riset. Sedangkan ide café muncul ketika melakukan brainstorming untuk mengembangkan usaha.

## b. Pendiri menginternalisasi ide ke diri sendiri
Para  pendiri  sudah  menginternalisasikan  ide  perusahaan  khususnya  rasa  kepemilikan  perusahaan  untuk dikembangkan dalam bentuk cita-cita , namun belum sepenuhnya karena fokus masih terbagi.
c. Pendiri membangun komitmen ke masing-masing anggota
Komitmen  pendiri  sudah  tertanam  di  masing-masing  anggota  untuk  turut  serta  mengembangkan perusahaan Opuxan, ditunjukan dengan ikut serta dalam menjalankan bisnis.

## d. Fokus pendiri dalam perusahaan
Fokus pendiri dalam  memperkenalkan produknya  mengikuti pasar, dan memiliki tujuan membuka kafe untuk mengembangkan usaha.
2. Infancy
a. Risiko yang dipikirkan ketika akan memulai bisnis
Risiko  yang  dipikirkan  Pendiri  ketika  akan  memulai  bisnis  ini  adalah  produk  yang  dijual  tidak  laku, mengalami kegagalan bisnis, serta produk yang ada rusak. Risiko yang dipikirkan pendiri lain adalah ketidak berlajutannya bisnis karena kemungkinan sibuk dengan urusan pekerjaan lain untuk mengumpulkan modal.

## b. Risiko yang dialami perusahaan
Risiko yang pernah dialami perusahaan Opuxan adalah produk teh yang sudah jadi rusak sehingga harus membuang  produk  tersebut  dan  tutupnya  café  karena  CEO  mengalami  kecelakaan  dan  beberapa  alasan sehingga mengalami kerugian besar.

## c. Fokus perusahaan
Terdapat perubahaan fokus perusahaan ketika pergantian anggota yang berawal hanya dari mengenalkan produk teh beras menjadi fokus untuk membuka café untuk kedepannya.
d. Periodisasi pertumbuhan dalam perusahaan
Periodisasi dalam perusahaan tidak mengalami peningkatan yang signifikan. Mulai dari produk botolan, kantong teh, stand di Sidoarjo, dalam bentuk loose leaf , kemudian dikembangkan dalam bentuk café, kembali lagi dalam bentuk loose tea . e.     Perusahaan menjalankan organisasi
Dalam  menjalankan  organisasi,  perusahaan  sudah  melakukan  pembagian  tanggung  jawab  kepada  tiap anggota, namun setiap anggota sudah memiliki skill dasar untuk membuat produk dan memasarkannya. SOP dalam  hal  produksi  sudah  ada  dengan  baik  namun,  SOP  dalam  marketing  belum  terjalankan  dengan  baik namun, perizinan masih dalam proses 3. Go-Go
a. Kondisi keuangan perusahaan
Kondisi  keuangan  perusahaan  masih  belum  mengalami  peningkatan  yang  signifikan,  cukup  digunakan untuk biaya operasional perusahaan, namun belum mampu menutupi kerugian masa lalu.
b. Peluang baru yang muncul
Peluang baru yang muncul yaitu penjualan dalam bidang kopi jika sudah terkenal dapat membuka café
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
kembali. Kalau memiliki mesin akan membuat teh celup sendiri.

## c. Program pemasaran perusahaan
Pemasaran  yang  dilakukan  masih  belum  rutin  dan  masih  dalam  proses  tahap  pelaksanaan,  namun  ada peningkatan dibandingkan pemasaran sebelumnya.
d. Realisasi rencana/target perusahaan
Realisasi rencana biasanya belum terpenuhi dengan baik.

## Pembahasan 1. Peran leadership
Peran  CEO  menurut  informan  satu  (DJG)  dan  tiga  (AG)  menyatakan  bahwa  peranan  CEO  dalam perusahaan  Opuxan  sebagai  manajer  operasional  perusahaan.  Bentuk  kerja  operasional  CEO  selama  di perusahaan Opuxan menurut informan (DJG), (DO), dan (AG) juga ikut melakukan penjualan dan produksi, namun  menurut  informan  (DJG)  dan  (DO) dalam  hal  mengatur  anggota  kurang  tegas  dan  lebih  demokratis dalam menentukan pendapat. Sebaliknya informan dua (DO), menyatakan bahwa CEO memiliki peran leader yang  memiliki  visi  untuk  perusahaan  kedepannya.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  penelitian  Algahtani  (2014) bahwa  manajer  berfokus  dalam  mengatur  dan  mengendalikan  sumber  daya,  struktur  dan  sistem  perusahaan (Kotter,  2001;  dalam  Algahtani,  2014:74).  Sebaliknya leadership bertujuan  untuk  membuat passion agar terbentuk visi untuk mencapai tujuan jangka panjang (Bennis and Nanus, 1997; dalam Algahtani, 2014:75) Menurut  seluruh  informan,  pemimpin  Opuxan  mau  berkomitmen  untuk  ikut  ambil  tanggung  jawab dalam  menjalankan  operasional  perusahaan  dan  melaksanakan  rencana  yang  dibuat    (DJG)  (DO)  (AG). Sebaliknya  kekurangan  CEO  menurut  informan  satu  dan  dua,  bahwa  CEO  Opuxan  kurang  tegas  dalam pengambilan  keputusan  banyak  keraguan  (DJG)  (DO),  ditambah  lagi  kurang  mampu  dalam  mempengaruhi konsumen (DJG) dan kurang dalam hal strategi yang membuat perusahaan berkembang (DO). Hal ini sesuai dengan  pernyataan  Kartono  (1998: 29)  dalam  Kurnianto  (2014),  didalam  teori  Sosial,  bahwa  seorang pemimpin itu lahir setelah dididik, dibentuk, dan disiapkan yang berati membutuh waktu serta pengalaman.
Pembagian tugas dan kejelasan tanggung jawab yang dilakukan oleh CEO Opuxan menurut seluruh informan, pembagian tugas sudah jelas, namun biasanya ada anggota lain yang melakukan pembagian tugas menurut informan satu (DJG). Kejelasan tanggung jawab yang ada menurut informan satu sudah jelas (DJG), sebaliknya  informan  dua  dan  tiga  mengatakan  bahwa  anggota  terutama  CEO  masih  merangkap  tanggung jawab operasional perusahaan (DO) (AG) hal ini dikarenakan perusahaan masih memiliki sedikit anggota. Hal ini  sesuai  dengan  Slameto  (2000:23)  dalam  Lengkong,  Tumbel,  &  Rate,  (2015)  bahwa  pembagian  tugas dalam organisasi berdasarkan fungsinya.
Kepentingan  angggota  menurut  informan  satu  adalah  bisnis  ini  dijadikan  sebagai side-job untuk mencari uang tambahan (DJG). Kepentingan informan dua bukan hanya untuk mencari uang tambahan tetapi juga pengalaman serta kemandirian dalam berbisnis (DO). Sedangkan informan tiga yang merupakan mantan anggota  Opuxan,  pada  waktu  itu  memiliki  kepentingan  berupa  memajukan  perusahaan  dan  mengenalkan produk ke masyarakat (AG).
Menurut  informan  satu  (DJG)  dan  dua  (DO)  efektifitas  perusahaan  dalam  hal  penjualan  kurang efektif  karena  masih  penjualan  ke  kalangan  sendiri,  sedangkan  efektifitas  dalam  produksi  informan  tiga menyatakan  produksi  lebih  baik  menggunakan  pegawai  (AG).  Menurut  ketiga  informan,  permintaan  pasar masih terpenuhi dengan baik. Hal ini sesuai dengan pernyataan Adizes (1988: 120) bahwa organisasi menjadi efektif ketika memenuhi permintaan pasar.

## 2. Organization lifecycle
Hasil analisis data dari ketiga informan berdasarkan teori Adizes (1988), menunjukan bahwa perusahan Opuxan  sudah  melewati  siklus  kehidupan courtship dan  berada  pada  siklus  kehidupan infancy .  Hal  ini dikarenakan  para  informan  yang  merupakan  anggota  dan  mantan  anggota  Opuxan  mampu  menjawab pertanyaan courtship dan infancy dengan  menyatakan  sudah  melaksanakan  hal  tersebut.  Sebaliknya  pada pertanyaan siklus go-go, perusahaan masih dalam proses menuju ke siklus kehidupan tersebut, karena kondisi keuangan  yang  masih  stagnan  (DJG)  (DO)  (AG),  munculnya  peluang  baru  yang  direncanakan,  program pemasaran yang masih rencana (B-8-DJG-333) dan mulai dilakukan (DO). Kedua informan juga mengatakan bahwa realisasi target selama ini masih belum terealisasi dengan baik, masih belum mencapai target dengan baik  (DJG)  (DO).  Pada  pertanyaan go-go menggunakan  dua  informan  yang  valid,  dikarenakan  salah  satu
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
informan adalah mantan anggota dan belum terlibat dalam bisnis kafe.

## 3. Model leadership
Gaya  kepemimpinan  dari  CEO  Opuxan  berdasarkan  seluruh  informan  menurut  PAIE management style (Adizes, 1988) adalah performing (DJG) (DO) (AG) , sedangkan beberapa informan mengatakan bahwa CEO  memiliki  gaya  kepemimpinan entrepreneuring (DJG)  (DO) , dan integrating (DO)  (AG).  Informan mengatakan  bahwa  gaya  kepemimpinan  CEO  Opuxan  merupakan performing dikarenakan  CEO  turut  serta dalam melakukan penjualan produk untuk meningkatkan pendapatan perusahaan, sedangkan entrepreneuring dikarenakan  CEO  memiliki  visi  perusahaan  kedepan  namun  belum  bisa  menggunakan  strategi  yang  tepat. Integrating dalam  CEO  Opuxan,  karena  CEO  mampu  menyatukan  anggota,  salah  satunya  dalam  bentuk menampung ide dan memastikan bahwa setiap anggota memiliki tugas yang dikerjakan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil analisis, maka dapat disimpulkan peran leadership untuk mengembangkan start-up business dengan analisis corporate lifecyle dan gaya kepemimpinan, yaitu sebagai berikut:
1. Peran  pemimpin  pada  perusahaan start-up adalah  sebagai  operasional  dan  perancang  strategi,  Hal  ini ditunjukan pada pernyataan-pernyataan informan yang mendukung penelitian ini bahwa setiap kegiatan baik  operasional,  pembagian  tugas,  pengambilan  keputusan,  dan  menentukan  visi  perusahaan  kedepan merupakan peranan dari CEO Opuxan untuk melakukan itu. Walaupun dalam start-up business memiliki pendiri dua orang atau lebih dengan saham  yang sama,  seorang CEO tetap yang mengambil keputusan untuk visi perusahaan kedepan setelah melakukan rundingan dengan para pendiri lain.
2. CEO  dari  Opuxan  memiliki  gaya  kepemimpinan  berdasarkan  PAIE management  style adalah performing dan sedikit entrepreneuring serta integrating . Hal ini sesuai dengan pernyataan Adizes, Ichak dalam Domnariu & Furtunescu (2014) bahwa untuk melewati perusahaan courtship dibutuhkan seorang leader yang  memiliki  visi  kedepan  atau  gaya  kepemimpinan entrepreneuring .  Pada  tahap infancy , perusahaan  lebih  membutuhkan  pemimpin  yang  memiliki  kinerja  yang  bagus  sesuai  dengan  penelitian ini,  bahwa  CEO  dari  Opuxan  memiliki  gaya  kepemimpinan performing .  Perusahaan  untuk  menuju  ke siklus go-go , CEO dari Opuxan perlu meningkatkan gaya kepemimpinan entrepreneuring yang memiliki visi yang kuat untuk perusahaan kedepannya.

## Saran 1. Saran Bagi CEO dan Perusahaan Opuxan
Berdasarkan  implikasi  manajerial  yang  dijelaskan,  maka  saran  yang  dapat  diberikan  kepada  CEO Opuxan dan perusahaan Opuxan untuk mengembangkan start-up business adalah sebagai berikut:
1. CEO Opuxan harus melakukan peningkatan dalam gaya kepemimpinan khususnya belajar untuk berani mengambil  keputusan  dan  tegas  dalam  mengatur  anggotanya.  CEO  Opuxan  juga  perlu  meningkatkan pengetahuan yang dimiliki dalam strategi menjalankan start-up business serta belajar untuk menghadapi konsumen yang ada.
2. Saran  untuk  perusahaan  Opuxan  agar  SOP  yang  sudah  dibuat  khususnya  dalam  marketing  dapat dilakukan  secara  rutin  sehingga  perusahaan  dapat  berkembang  dengan  baik.  Rencana  –  rencana  yang sudah  dibuat  oleh  para  pendiri  untuk  mencapai  cita-cita  perusahaan  dalam  membuka  kafe  dapat dilaksanakan agar arus kas yang ada didalam perusahaan dapat berjalan dan kerugian di masa lalu dapat tertutup.

## 2. Saran untuk Penelitian Selanjutnya
Penelitian  yang  selanjutnya  dapat  meneliti  peran leadership dalam  setiap corporate  lifecycle , sehingga hasil penelitian selanjutnya dapat memperkuat hasil penelitian yang didapatkan pada penelitian ini.

## 3. Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan penelitian terletak pada informan yang diteliti merupakan anggota yang baru masuk ke perusahaan dan mantan anggota yang tidak mengikuti perkembangan perusahaan ini, maka penelitian serupa dapat  menghasilkan  data  yang  berbeda.  Penelitian  ini  juga  terbatas  oleh  waktu  sehingga  teknik  triangulasi
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 3, Agustus 2018: 288-297
waktu  yang  dibutuhkan  agar  penelitian  ini  menghasilkan  data  yang  lebih  akurat  untuk  perusahaan  Opuxan belum terwujud.

## DAFTAR PUSTAKA
Adizes, I. (2015). Adizes Institute Worldwide. Retrieved Agustus 16, 2017, from Adizes Institute Worldwide Website: adizes.com
Adizes, I. (1988). Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to do About It. New Jersey: Prentice Hall.
Algahtani,  A.  (2014).  Are  Leadership  and  Management  Different?  A  Review.  Management  Policies  and Practices , 71-82.
Bungin, B. (2013). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Domnariu,  C.  D.,  &  Furtunescu,  F.  L.  (2014).  Is  The  Organizational  Culture  Favorable  To  Training  In Residency For Medical Students? De Gruyter .
Ethridge, M. E., & Handelman, H. (2015). Politics in a Changing World. Canada: Nelson Education.
Fenyves, V. e. (2015). Role Of The Managerial Accounting In Different Phases Of The Corporate Life-Cycle.
The Annals Of The University Of Oradea , 463-469.
Hoggett, J. e. (2012). Accounting. Milton: John Wiley & Sons Australia.
Kurnianto,  B.  (2014,  Desember  19).  Kementrian  Keuangan  RI  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Negara.
Retrieved  November  5,  2017,  from  Kementrian  Keuangan  RI  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Negara: www.djkn.kemenkeu.go.id/2013/artikel/pemimpin-kepemimpinan-kita
Lengkong,  G.,  Tumbel,  A.,  &  Rate,  P.  V.  (2015).  Pengaruh  Kepemimpinan,  Pembagian  Kerja  Dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt.  Air  Manado.  Universitas  Sam  Ratulangi  Manado  , 11-19.
Mauri, T. (2017). Why Leaderships Styles Matter. Emerald Insight , 33, 1-4.
Nagui, E. (2015). Improving Entrepreneurial Teamwork: a Case Study of an Indian Media Startup. Universita Ca'Foscari Venezia , 1-76.
Sabdybayev,  A.,  &  Derkan,  I.  (2014).  Management  System  and  Optimization:  Life  Cycle  of  Ercan International Airport (Northern Cyprus). International Journal of Engineering, Business and Enterprise , 52-57.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.