## Pemanfaatan Internet Dalam Memasarkan Hasil Usaha  Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Kecamatan Medan Labuhan
The Utilization of The Internet In Marketing The Products of Micro Small And Medium Enterprises (MSMEs) In Medan Labuhan District
Dody Hidayat 1*
Ramli 2 Uun Novelia Harahap 3
*1,2 Program Studi Manajemen Informatika Universitas Harapan Medan, Medan, Sumatera Utara, Indonesia
3 Program Studi Teknik Industri Universitas Harapan Medan, Medan, Sumatera Utara, Indonesia
*email: hidayatdody91@gmail.com ramli.brt@gmail.com uun379@gmail.com

## Abstrak
Internet  dalam  dunia  bisnis  digunakan  untuk  pertukaran  informasi,  katalog produk,  media  promosi,  surat  elektronik  dan  mailing  list.  Internet  juga  bisa digunakan  sebagai  wadah  berdialog,  berdiskusi  dan  berkonsultasi  dengan konsumen  secara  online.  Penggunaan  Internet  untuk  aktivitas  transaksi  bisnis lebih dikenal dengan istilah Elektronik Commerce (E-Commerce). Dalam dunia bisnis,  website  dalam  bentuk  E-Commerce  sudah  menjadi  kebutuhan  karena terdapat  berbagai  manfaat  yang  telah  dimiliki  E-Commerce  diantaranya  adalah para konsumen tidak perlu datang langsung ke toko untuk memilih barang yang ingin  dibeli  dan  bagi  perusahaan  dapat  melaksanakan  kegiatan  promosi  dan transaksi  selama  24  jam  dengan  jangkauang  tanpa  batas.  Pengabdian  kepada masyarakat  ini  dilakukan  dengan  metode  sosialisasi  yaitu    ceramah,  demonstrasi dan tanya jawab, materi dikemas dalam powerpoit dan ditampilkan menggunakan infokus. Hasil kegiatan yang telah dilaksanakan berjalan dengan baik dan lancar, ketertarikan  dan  antusisme  peserta  sangat  tinggi  hal  ini  di  lihat  dari  keatifan peserta  dalam  mengikuti  sosialisasi  dengan  mengajukan  pertanyaan-pertanyaan saat dibuka sesi tanya jawab.

## Kata Kunci:
Internet
E-Commerce Bisnis
Keywords : Interne E-Commerce Business

## Abstract
The internet in the business world is used for information exchange, product catalogs, promotional media, electronic mail and mailing lists. The internet can also be used as a forum for dialogue, discussion and consultation with consumers online. The use of the  Internet  for  business  transaction  activities  is  better  known  as  Electronic Commerce  (E-Commerce).  In  the  business  world,  a  website  in  the  form  of  E- Commerce  has  become  a  necessity  because  there  are  various  benefits  that  E- Commerce has, including that consumers do not need to come directly to the store to choose  the  goods  they  want  to  buy  and  for  companies  to  carry  out  promotional activities and transactions for 24 hours. hours with unlimited range. This community service is carried out with the socialization method, namely lectures, demonstrations and  questions  and  answers,  the  material  is  packaged  in  powerpoint  and  displayed using infocus. The results of the activities that have been carried out have gone well and smoothly, the interest and enthusiasm of the participants is very high, this can be seen  from  the  activeness  of  the  participants  in  participating  in  the  socialization  by asking questions when the question and answer session opens .
© 2021. Published by LPPM STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar.
This is Open Access article under the CC-BY-SA License (http://creativecommons.org/licenses/by- sa/4.0/). DOI: http://dx.doi.org/10.30645/.v1i1.

## PENDAHULUAN
Era globalisasi sekarang Teknologi Internet telah membuat  banyak  kemudahan  dalam  kehidupan  dan aktivitas  manusia.  Terkhusus  dalam  bidang  bisnis, perdagangan barang dan jasa.  Produsen dan konsumen sudah  banyak  yang  menikmati  manfaat  dari Internet
untuk  memajukan  usahanya  bahkan  memenangkan persaingan.  Sebagai  pelaku  usaha  sebaikanya  mengetahui dan  harus  memahami  pemanfaatan  jaringan Internet terutama untuk  memasarkan  hasil    usahanya,    dengan demikian  biaya  yang  diperlukan  untuk  memasarkan  hasil produk  relatif  murah  dengan  jangkauan  yang  luas.
Menurut  Ahmadi  &  Hermawan  (Dalam  Nofyat  dkk, 2018)  internet adalah komunikasi jaringan komunikasi global yang menghubungkan seluruh komputer di dunia meskipun  berbeda  sistem operasi  dan  mesin.  Menurut Mohamad Trio Febriyantoro & Debby Arisandi (2018) bedasarkan  data  survei  dari  Asosiasi  Penyelenggara Jaringan  Internet  Indonesia  (APJII)  menyatakan  bahwa lebih  dari  setengah  penduduk  di  Indonesia  telah terhubung  ke  internet.  Survei  yang  dilakukan  pada tahun 2016 itu memperlihatkan bahwa 132,7 juta orang Indonesia telah terhubung ke internet. Sedangkan total penduduk  Indonesia  secara  keseluruhan  sebesar  256,2 juta jiwa.
Internet  dalam  dunia  usaha/bisnis  digunakan untuk  pertukaran  informasi,  katalog  produk,  media promosi, surat elektronik dan mailing list. Internet juga bisa digunakan sebagai wadah berdialog, berdiskusi dan berkonsultasi  secara  online.  Beberapa  cara  yang  dapat dilakukan  dalam  pengembangan  usaha  khususnya  pada bidang  pemasaran  dengan  memanfaatkan  jaringan internet  antaralain Website, Media  Sosial  dan  E- Commerce.  Menurut  Khasanah  &  Rofiah  (dalam  Fata Nidaul  Khasanah  dkk,  2020)  Proses  jual  beli  yang dilakukan  melalui  internet  dikenal  dengan ecommerce atau electronic commerce . Ecommerce merupakan sebuah aktivitas  pembelian,  penjualan,  mentransfer  atau bertukar  produk,  jasa  atau  informasi  dengan menggunakan komputer melalui Internet.
Menuurt  Menurut  Mohamad  Trio  Febriyantoro & Debby Arisandi (2018) Salah satu kekuatan ekonomi yang  selama  ini  menjadi  penunjang  ekonomi  negara Indonesia  dan  kekuatan  ekonomi  daerah  adalah kehadiran  pelaku  usaha,  mikro,  kecil  dan  menengah (UMKM).  Menurut  Mohammad  Rizal  Saifullah  (2015), Definisi  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM)  di Indonesia  menurut  UU  No.  20  Tahun  2008  tentang UMKM:
a) Usaha  Mikro  adalah  usaha  produktif  milik orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha perorangan  yang  memenuhi  kriteria  usaha
mikro  sebagaimana  diatur  dalam  undang-undang ini  yaitu  memiliki  kekayaan  paling  banyak  Rp.  50 juta  atau  hasil  penjualan  tahunan  paling  banyak Rp. 300 juta.
b) Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh  perorangan atau  badan  usaha  yang  bukan  merupakan  anak perusahaan  atau  bukan  cabang  perusahaan  yang dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi  bagian  baik langsung  maupun  tidak  langsung  dengan  usaha menengah  atau  usaha  besar  yang  memenuhi kriteria  usaha  kecil  sebagaimana  diatur  dalam undang-undang ini yaitu memiliki kekayaan bersih Rp.  50  juta  sampai  Rp.  500  juta  atau  hasil penjualan  tahunan  Rp.  300  juta  sampai  Rp.  2,5 miliar.
c) Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh  orang perorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan merupakan  anak  perusahaan  atau  bukan  cabang perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi bagian  baik  langsung  maupun  tidak  langsung dengan  usaha  kecil  atau  usaha  besar  dengan jumlah  kekayaan  bersih  atau  hasil  penjualan tahunan  sebagaimana  diatur  dalam  undang- undang ini yaitu memiliki kekayaan bersih Rp. 500 juta sampai Rp. 10 miliar atau hasil penjualan Rp. 2,5 miliar sampai Rp. 50 miliar.
Menurut  Dewi  Jayanti  Mandasari  dkk (2019 ) Peranan  UMKM  yang  fleksibelitas  mampu  menyerap tenaga  kerja  dengan  cepat  tanpa  memandang  tinggi rendahnya  pendidikan  para  tenaga  kerjanya.  Sehingga UMKM  ini  selain  berperan  penting  dalam  ekonomi nasional juga berperan menanggulangi tingkat pengangguran.
UMKM di kecamatan Medan Labuhan Kota Medan telah  berkembang  pesat  dan  menunjukkan  peran pentingnya dalam perekonomian masyarakat di daerah ini, dengan  berbagai  jenis  produk  dan  jasa  yang  diproduksi, akan  tetapi  dengan  minimnya  tingkat  pengetahuan  dan
keterampilan  masyarakat  dalam  pemanfaatan Internet sebagai  wadah  memasarkan  hasil  usaha  yang  dikelolah selama  ini  sehingga  produk  wirasusaha  hanya dipasarkan  di  daerah  tersebut  saja  (lokal)..  Mengingat pentingnya  peran  UMKM  tersebut  maka  perlu dilakukan  sosialisasi  khususnya  yang  terkait  dengan pemanfaatan internet dalam memasarkan hasil produk. Hal  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  daya  saing  hasil UMKM yang ada di kecamatan Medan Labuhan dengan jangkauan yang luas.

## METODOLOGI

## Khalayak Sasaran
Sasaran  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat ini  adalah  ibu-ibu  pelaku  UMKM  dan    warga masyarakat  yang  berlokasi  di  kecamatan  Medan Labuhan Sumatera Utara, khususnya bagi yang memilki jiwa usaha (wirausaha) dan sedang membuka usahanya dilokasi  tersebut.  Tim  pengabdian  masyarakat memberikan  pelatihan  bagaimana  memanfaatkan jaringan Internet dalam memasarakan/ mengembangkan  hasil  usaha  yang  di  milikinya  agar memiliki  nilai  jual  yang  tinggi  dan  agar  poduk  yang dijual  tidak  hanya  di  jual  pada  lokasi  lokal  saja melainkan dapat dijangkau oleh konsumen secara luas.

## Langkah-langkah Kegiatan
Untuk  memberikan  panduan  dalam  pengabdian ini  perlu  disusun  suatu  kerangka  kerja  yang  jelas tahapannya.  Adapun  tahapan  kerangka  kerja  dalam pengabdian ini adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka Kerja Pengabdian Masyarakat
Berdasarkan  kerangka  kerja  pada  gambar  1,  maka masing-masing langkahnya dapat diuraikan sebagai berikut :
a) Perencanaan.  Pada  tahapan  ini  adalah  melakukan perencanaan kegiatan masyarakat berupapenentuan tempat/lokasi  yaitu  kantor  Camat  Medan  Labuhan dan penentuan tim pengabdian dari Fakultas Teknik dan Komputer sebanyak 2 orang dan dari Fakultas Ekonomi 2 orang
b) Survey lokasi. Pada tahapan ini survey dilakukan ke kantor  Kecamatan  Medan  Labuhan  yaitu  tim berkunjung  ke  kantor  Camat  Medan  Labuhan  dan bertemu  langsung  dengan  camat  serta  sekretaris camat  dengan  maksud  dan  tujuan  agar  acara  yang dilakukan  dapat  diberi  izin  oleh  pihak  aparatur kecamatan dan agar kegiatan dapat berjalan dengan baik. Berikutnya juga penentuan jadwal dan tempat pelaksanan kegiatan yang akan dilaksanakan.
c) Analisa  kebutuhan.  Pada  tahapan  ini  dilakukan identifikasi  kebutuhan  sarana  dan  prasarana  yang akan  dipersiaplan  oleh  pihak  Kecamatan  Medan Labuhan.
d) Penyusunan  materi.  Pada  tahap  ini  tim  pengabdian akan  menyusun  modul  atau  bahan  ajar  untuk disampaikan  dan  di  praktikan  pada  saat  kegiatan pelatihan  berlangsung.  Modul  yang  telah  disusun, selanjutnya  akan  dicetak  untuk  para  peserta  agar nantinya  dapat  mengulang  dan  mempelajari  modul kembali pada waktu senggang.
e) Pelaksanaan  pelatihan.  Pada  tahap  ini  hal-hal  yang dilakukan:
1) Kata  sambutan  dan  perkenalan  oleh  Camat Medan  Labuhan  dan  Rektor  Universitas Harapan Medan;
2) Mengisi daftar hadir oleh peserta pelatihan;
3) Penyampaian materi oleh narasumer,
praktik/demostrasi dan tanya jawab;
f) Evaluasi  kegiatan.  Evaluasi  diberikan  dalam  bentuk kuisioner  dimana  tujuan  dari  proses  evaluasi  ini adalah  untuk  mengetahui  respon  dari  peserta
pelatihan  dan  capaian  yang  didapatkan  dalam proses pelatihan ini.
g) Penyusunan  laporan.  Hasil  akhir  dari  pelaihan seperti  dokumentasi  dan  hasil  respon  peserta pelatihan,  dijadikan  sebagai  laporan  akhir  dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Pelaksanan Kegiatan
Topik besar dari kegiatan pengabdian masyarakat  yang  telah  dilaksanakan  adalah  “Sosialisai Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  untuk  Meningkatkan Daya Saing Hasil UKM” kemudian dibagi menjadi 2 sub tema  yaitu  1.  Adopsi  Teknologi Informasi  Oleh Usaha Kecil,  2.  Pemanfaatan  Jarinagn Internet Dalam Memasarkan  Hasil  UMKM  Masyarakat  Kecamatan Medan  Labuhan.Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat ini  dilakukan  pada  tanggal  20  Desember  2017 bertempat  di  Kecamatan  Medan  Labuhan.  Adapun jumlah  peserta  yang  hadir  dalam  sosialisasi  tersebut sebanyak 41 orang. Hasil akhir dari kegiatan yang telah dilaksanakan  75%  masyarakat  yang  mengikuti  kegiatan ini  dapat  memahami  bagaimana  memanfaatan  Jarinagn Internet  dalam  memasarkan  hasil  UMKM  dengan  baik dan  benar  kemudian  diterapkan  pada  usaha  kecil  dan menegah serta manfaatnya.

## Pembahasan
Beberapa  poin  yang  telah  disampaikan  pada kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  telah  dilaksakan dengan  topik  Pemanfaatan  Jarinagn  Internet Dalam memasarkan/mengembangkan  hasil  UMKM  masyarakat kecamatan Medan Labuhan adalah sebagai berikut:
a) Menjelaskan  defenisi  dan  manfaat  Jaringan Internet dalam Dunia Usaha
b) Menjelaskan  beberapa  peran  Media  internet sebagai media dalam memasarkan/ mengembangkan hasil produk
c) Menjelaskan  defenisi,  manfaat  dan  strategi pemasaran  produk  usaha  melalui  jaringan Internet
d) Menjelaskan  defenisi  dan  manfaat  website,  media sosial dan E-Commerce sebagai wadah
pemanfaatan  jaringan  Internet  untuk  memasarkan hasil dari produk usaha yang dihasilkan
e) Mempraktekkan/mendemonstrasikan contoh- contoh  aplikasi  website,  media  sosial  dan  E- Commerce  sebagai  wadah  pemanfaatan  internet untuk pemasaran suatu produk.
Gambar 2. Pembukaan oleh Camat Medan Labuhan dan
Rektor UnHar
Gambar 3. Pemaparan Materi oleh Narasumber
Gambar 4. Peserta Mengisi Daftar Hadir
Gambar 5. Penutupan Acara dan Foto Bersama

## Faktor Pendukung Kegiatan
Kegiatan  dapat  berjalan  dengan  baik  dan sukses  karena  telah  dipersiapkan  faktor-faktor pendukung  sebelum  dan  pada  saat  pelaksanaan kegiatan  pengabdian  berlangsung.  Adapun  Faktor pendukung  kegiatan  pelaksanaan  pengabdian masyarakat antara lain sebagai berikut :
1) Diterimanya usulan pengabdian masyarakat ini  dengan  tangan  terbuka  oleh  pejabat pemerintahan Kecamatan Medan Labuhan
2) Transportasi dan akomodasi tim pengabdian  dipersiapkan  oleh  pihak universitas 3) Sarana  dan  prasaran  telah  dipersiapkan pihak kecamatan
4) Tingginya tingkat kemauan masyarak pelaku
UMKM  Kecamatan  Medan  Labuhan  dalam mengikuti  kegiatan  dengan  harapan memperoleh pengetahuan untuk memasarkan/mengembangkan hasil usahanya melalui media jaringan Internet .

## Faktor Penghambat Kegiatan
Beberapa  hambatan/kendala  yang  dihadapi selama  melaksanakann  kegiatan  pengabdian masyarakat sebelum dan saat kegiatan berlangsung adalah:
a) Kurangnya  kordinasi  tim  pengabdian, Aparatur  sipil  Kecamatan  dan  masyarakat
pelaku  UMKM  Medan  Labuhan  dalam  hal menentukan  waktu  pelaksanaan  kegiatan mengakibatkan  keterlambat  waktu  dimulainya kegitan  sehingga  durasi  pelaksanaan  menjadi singkat
b) Masih Minimnya pengetahuan masyarakat yang mengikuti  pelatihan  mengenai  pengetahuan Teknologi  Informasi  seperti  pemanfaatan jaringan  Internet  dalam  memasarkan  produk usaha mereka
c) Hanya  beberapa  orang  saja  dari  peserta  yang memiliki laptop sehingga hasil praktek/demonstrasi materi kurang maksimal
d) Pada  saat  kegiatan  berlangsung  terjadi pemadaman  listrik  oleh  PLN  dan  pihak kecamatan  Medan  Labuhan  tidak  memiliki genset.

## KESIMPULAN
Hasil akhir kegiatan pengabdian masayarakat yang telah dilaksanakan di Kecamatan Medan Labuhan dengan topik  Pemanfaatan Internet Dalam  Memasarkan  Hasil Usaha UMKM Kecamatan Medan Labuhan telah berjalan dengan  baik  dan  sukses menggunakan  media LCD/infokus,  materi  dikemas  menggunakan  powerpoint sehingga  peserta  dapat  dengan  mudah  melihat  dan memahami. Audience sangat  antusias  mengikuti  acara sosialisasi  hal  ini  dilihat  dari  aktifnya  peserta  dalam menyampaikan  pertanyaan-pertanya  setelah  dibuka  sesi tanya jawab.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini banyak  pihak  yang  terlibat  hingga  kegiatan  dapat terlaksana  dengan  baik  dan  sukes.  Pada  kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada Rektor Universtias  Harapan  Medan  dan  Civitas  Akademika
atas  diberikannya  kesempatan  dan  dukungan kepada  kami  selaku  dosen  tetap  untuk melaksanakan  kegiatan  pengadian  masyarakat  di Kecamatan Medan Labuhan, kepada camat Medan Labuhan  berserta  stafnya,  masyarakat  pelaku UMKM  Medan  Labuhan  yang  berhadir,  kepada mahasiswa/i  fakultas  Teknik  dan  Komputer  dan Fakultas  Ekonomi  Universitas    Harapan  Medan serta  seluruh  pihak  terkait  yang  membantu terlaksananya kegitan ini.

## REFERENSI
Dewi Jayanti Mandasari, Joko Widodo & Sutrisno
Djaja  (2019),  Strategi  Pemasaran  Usaha Mikro,  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM) Batik  Magenda  Tamanan  Kabupaten Bondowoso,  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi, Vol 13 No 1, Hal 123-128
Fata  Nidaul  Khasanah  dkk  (2020),    Pemanfaatan Media  Sosial  dan Ecommerce Sebagai Media  Pemasaran  Dalam  Mendukung Peluang  Usaha  Mandiri  Pada  Masa Pandemi Covid 19, Jurnal Sains Teknologi
dalam  Pemberdayaan  Masyarakat  (JSTPM), Vol 1 No 1, Hal 51-62
Mohamad  Trio  Febriyantoro  &  Debby  Arisandi (2018),    Pemanfaatan Digital  Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean, Jurnal Manajemen Dewantara, Vol 1 No 2, Hal 62- 76. Mohammad rizal saifullah, (2015). Inovasi Pemanfaatan  Teknologi  Informasi.  Kebijakan dan Manajemen Publik, Vol 3 No 2, Hal 132- 141. Nofyat,  Adelina  Ibrahim  &  Arisandy  Ambarita (2018), Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan  Air  Berbasis  Website  Pada  Pdam
Kota  Ternate, Indonesian  Journal  on Information System, Vol 3 No 1, Hal 10-19.