Edisi Khusus, Desember 2017

## SOSIOLOGI JARINGAN KEBENCIAN: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet

## Alwi
Program Studi Magister Sosiologi Universitas Malikussaleh,Lhokseumawe alwilamkawee@yahoo.co.id

## Fauzi
Program Studi Hubungan Internasional Universitas Almuslim-Bireun. fauzi.s.ip.ma@gmail.com

## Abstrak
Secara  positif,  percepatan  informasi  meningkatkan  pengetahuan  manusia yang  ikut  mengarahkan  sisi  negatif  yang  menghasilkan  unsur  kebencian dan pemberitaan palsu (hoax). Penelitian ini bertujuan menjawab fenomena perilaku  ujaran  kebencian  di  internet.  Unit  yang  menjadi  perhatian  pada penelitian  adalah  rasionalitas  pemicu  perilaku  ujaran  kebencian  dalam kehidupan sosial masyarakat Indonesia.  Pendekatan yang dilakukan dalam menjawab  permasalahan  tersebut  digunakan  adalah  analisa  terhadap pemberitaan dan informasi atas ujaran kebencian yang tersebar di Internet. Untuk  memperkuat  analisa  tersebut,  digunakan  teori  jaringan.  Hasil  yang didapat  pada  penelitian  ini  terdapat  keterhubungan  pola  interaksi  antara unit mikro dan makro dalam penyebaran ujaran kebencian.
Kata Kunci: Sosiologi Jaringan, Ujaran Kebencian, Hoax, Rasionalitas Perilaku.

## Abstract
The  acceleration  of  information  increases  human  knowledge  which contributes  to  the  negative  side  which  results  in  elements  of  hate  and hoaxes.  This  study  aims  to  answer  the  phenomenon  of hate  speech  on  the internet.  The  concern  in  this  research  is  the  rationality  that  triggers  the behavior  of  speech  hate  in  the  social  life  of  the  Indonesian  people.  The approach used in answering these problems is an analysis of the news and information  on  the  words  of  hatred  that  spread  on  the  Internet.  To strengthen the analysis, the authors used the perspective of network theory. The  results  obtained  in  this  study  are  related  to  the  pattern  of  interaction between micro and macro units in the spread of hate speech.
Keywords : Network Sociology, Hate Speech, Hoax, Behavioral Rationality .
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet

## A. Pendahuluan
Pengaruh  percepatan  teknologi  memberikan  pengaruh  reaksi masyarakat  terhadap  isu-isu  sosial,  politik,  ekonomi,  budaya  dan tidak  terbatas  sampai  kepada  teknologi.  Setiap  individu,  dengan caranya  sendiri,  menanggapi  setiap  isu  melalui  sudut  pandang pengetahuan  yang  didapat  melalui  informasi  yang  diserap  melalui informasi  digital  (tidak  hanya  melalui  media  cetak).  Aksesbilitas tanpa batas yang dimiliki media internet membuka kesempatan setiap individu  menunjukkan  kreatifitas  dan  interaksi  dalam  dua  sisi kebaikan  dan  keburukan.  Hal  ini  mengarahkan  kepada  bentukan prilaku  norma  baru  yang  mempengaruhi  norma-norma  interaksi dalam masyarakat. Sifat monodualistik yang dimiliki setiap manusia seharusnya  menjadi  nilai  tanggungjawab  yang  harus  dilaksanakan setiap individu manusia sebagai makhluk sosial.
Internet  memberikan  pergeseran  paradigma  terhadap  cara pandang  masyarakat  dalam  menyikapi  dan  bereaksi  terhadap lingkungan  kehidupan  sosialnya.  memungkinkan  masyarakat mengutarakan  opini  mereka  dengan  cara  yang  bertanggung  jawab ataupun  tanpa  tanggung  jawab.  Penyelewengan  informasi  yang disampaikan  seorang  aktor  pengujar  kebencian  mempengaruhi  cara pandang  masyarakat  atas  informasi  yang  didapat  dan  memberikan dampak  terhadap  pemaknaan  atas  nilai  informasi  yang  tersebar dalam  masyarakat.  Hal  ini  mengarahkan  kepada  informasi  yang dikenal  sebagai  Hoax.  Di  Indonesia,  fenomena  hoax  terutama  pada jenis  penyebaran  kebencian  melalui  internet  terus  mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.
Pada tahun 2014, Florence Sihombing, mahasiswi pascasarjana akuntansi Universitas Gadjah Mada menulis di media sosial tentang kekesalannya  terhadap  pelayanan  salah  satu  SPBU  di  Yogyakarta. Peristiwa  ini  menjadi  viral  karena  masyarakat  Indonesia  dan Yogyakarta  khususnya,  menganggap  tindakan  yang  dilakukan  oleh Florencia  telah  melewati  batas  kewajaran  dengan  memberikan

## 210 | Jurnal Sosiologi USK
Edisi Khusus, Desember 2017
pengaruh kebencian terhadap kota Yogyakarta. Florence mendapatkan sanksi  dari  2  bulan  kurungan  penjara  dari  tuntutan  6  bulan  penjara  oleh jaksa penuntut umun pengadilan Yogyakarta. Selain sanksi tahanan, komite etik  Fakultas  Hukum  Universitas  Gadjah  Mada  memberikan  skorsing  1 semester non aktif perkuliahan. Sanksi atas Florence tidak menghentikan dan  meminimalisir  ujaran  kebencian  yang  diutarakan  masyarakat Indonesia,  khususnya  di  media  sosial  digital.    Dalam  hitungan statistik  kriminalitas  ujaran  kebencian  pada  tahun  2017,  mengalami kenaikan  44,99%  dibandingkan  pada  tahun  2016.  Hal  tersebut dipertegas  oleh  Kapolri  Tito  Karnavian,  seperti  dilansir  dalam https://.news.detik.com, yang  menyatakan  bahwa  pihak  kepolisian Indonesia  menangani  3325  kasus  ujaran  kebencian  dan  telah menyelesaikan 2018 kasus di tahun 2017.
Tulisan  ini  menganalisa  rasionalitas  perilaku  pelaku  ujaran kebencian  melalui  jaringan  internet  yang  mengarahkan  kepada misinterpretasi  informasi  yang  didapat  oleh  masyarakat.  Pilihan seorang  aktor  pengujar  kebencian  memberikan  makna  atas  nilai informasi  yang  disampaikan  melalui  media  elektronik  sangat dipengaruhi  oleh  motif-motif  yang  berbeda  tergantung  atas  tujuan yang  ingin  dicapai  pengujar  kebencian  atas  informasi  yang disampaikan. Hal yang tidak bisa dinafikan atas terjadinya tindakan ujaran kebencian adalah stimulus-stimulus (pendorong/pemicu) oleh seseorang dalam melakukan aksinya.

## B. Metode Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pendekatan  kualitatif  yang  mengkaji  suatu  fenomena  secara mendalam melalui pengamatan dan pengumpulan data. Pendekatan ini telah menjadi  salah satu tradisi yang  digunakan dalam keilmuan sosial  selain  pendekatan  kuantitatif.  Metode  kualitatif  dilakukan melalui  pengamatan  yang  mendalam  terhadap  manusia  dan perilakunya  yang  menghasilkan  data  deskriptif  dari  tulisan-tulisan maupun lisan.
Pengamatan yang dilakukan pada penelitian ini memfokuskan pada rasionalitas perilaku pelaku kebencian melalui jaringan internet.
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
Landasan  teoritik  yang  digunakan  adalah  teori  jaringan  untuk mengkaji dasar perilaku pengujar kebencian melalui jaringan internet.

## C. Sosiologi Jaringan Kebencian di Indonesia.
Michael  Hauben  pada  tahun  1993  membuka  tulisannya “Common  Sense ;  The  Net  and  Netizens;  The  Impact  the  Net  Has  on People`s Lives” :
“Welcome to 21st century, You are a Netizen (a Net Citizen) and you exist as citizen of the world, thanks to the global connectivity that the Net makes  possible. You consider everyone as your compatriot. You physically live in one country but you are in contact with much of the world via the global computer network. Virtually, you live next door to every other single Netizen in the world. Geographically separation is replaced by existence in the same virtual place (M.Hauben, 1993)”.
Setelah  15  tahun,    “ramalan”  yang  ditulis  Michael  Hauben tentang  interaksi  masyarakat  dalam  menjalankan  kehidupan sosialnya  telah  menjadi  sebuah  kenyataan.  Pemanfaatan  media internet telah menjadi kebutuhan primer setiap individu masyarakat selayaknya  kebutuhan  4  sehat  5  sempurna  yang  dicanangkan pemerintah pada masa presiden Soeharto. Berkembangnya perangkat telephone dengan sistem android mengabsahkan perilaku “ net-digital minded ”  masyarakat  dalam  menjalankan  aktifitas  sosial,  ekonomi, politik, pendidikan dan budaya. Hal ini membentuk pengalihan atau perubahan cara pandang individu dalam menjalankan segala aktifitas sosial  dalam  masyarakat.  Aron  Mefford  dan  Ronda  Hauben menyebutnya  sebagai  bentuk “paradigm  shift” dari  masyarakat  kota ( Citizen ) menuju pola  interaksi masyarakat jaringan ( Netizen ). Dalam menganalisa  pola  perubahan  yang  terjadi  dalam  masyarakat,  Aron dan  Ronda  menggunakan term tersebut  dalam  pengkajian  yang berbeda.  Aron  menggunakan  term “citizen  to  netizen” dalam  upaya penjelasan kebutuhan atas hukum khusus yang diperuntukkan dalam mengontrol  prilaku  masyarakat  di  dunia  internet  (Mefford,  1997). Sedangkan  Ronda,  menjadikan  term “citizen  to  netizen” sebagai pengembangan  kajiannya  bersama  Michael  Hauben  tentang  pola interaksi  masyarakat  melalui  media  jaringan.  Ronda  menelusuri
Edisi Khusus, Desember 2017
tentang  pola  komunikasi  setiap  individu  masyarakat  dalam  dunia jaringan yang menghasilkan cara tanggapan berbeda setiap individu menanggapi informasi di internet. Ronda dan Michael menyebutnya sebagai  pola  demokratisasi  sosial  melalui  jaringan  (Ronda  Hauben, 1997).
Jika  masyarakat  kota  berinteraksi  dengan  sesamanya membutuhkan  sosok,  tempat  dan  atau  lokasi  yang  berwujud,  maka tidak  demikian  halnya  yang  terjadi  dengan  masyarakat  jaringan. Lokasi yang dikenal oleh masyarakat jaringan hanyalah tempat yang disebut “ domain ”. Masyarakat jaringan dengan “domain”nya mampu berinteraksi  dengan  sosok  dan  lokasi  yang  tidak  berwujud.  Artinya, masyarakat  jaringan  dalam  membangun  komunikasi  dengan sesamanya  hanya  butuh  perangkat  komputer  atau  media  yang memiliki  akses  jaringan  internet.  Melalui  media  inilah,  masyarakat menyebarkan informasi dan komunikasi dalam upaya mengekspresikan  pandangannya  atas  segala  sesuatu  yang menunjukkan eksistensinya sebagai makhluk sosial.
Tindakan  ekspresif  tiap  individu  masyarakat  dalam menunjukkan  eksistensi  diri  melalui  wadah  internet,  bisa  berupa tindakan  merasa  perlu  menyebarkan  informasi  sampai  tindakan resistensi  atas  suatu  hal  yang  dianggap  bertolak  belakang  dengan “apa”  yang  dianggap  seorang  individu  masyarakat  sebagai kebenaran.  Refleksi  atas  resistensi  individu  masyarakat  yang  tidak terkontrol,  sangat  memungkinkan  membentuk  budaya  yang  yang disebut  oleh  Hannah  Arendt  sebagai  budaya  banalitas  manusia (Arendt,  terj.  2012).  Artinya,  setiap  individu  masyarakat  akan bersikap  tanpa  rasa  takut  bersalah  atas  berbagai  jenis  kegiatan  yang dilakukannya  di  dunia  internet.  Seolah  setiap  individu  manusia memiliki  sifat  “imun”  dengan  memanfaatkan  jaringan  internet sebagai bagian dari pola kehidupan modern. Hal ini tentu saja harus diwaspadai  sebagai bentuk penyakit sosial dengan pendekatan yang baru.  Dalam  konteks  ini,  salah  satu  penyakit  sosial  yang  sering  kita jumpai  dan  hidup  dalam  masyarakat  adalah  generalisasi  atas  suatu isu  tertentu  yang  mampu  mempengaruhi  cara  pandang  seorang
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
individu  atas  suatu  objek.  Secara  tradisional,  generalisasi  tersebut tumbuh  melalui  penyebaran  opini  tertulis  maupun  “ oral  to  oral” masyarakat.  Penyebaran  secara  tradisional  relatif  berjalan  lambat, sedangkan  pada  zaman  teknologi  saat  ini generalisasi  atas  suatu  isu menyebar sangat cepat.
Modernitas  pola  kehidupan  masyarakat  sebagai  dampak globalisasi  yang  ditandai  dengan  perkembangan  pesat  teknologi, menjadikan internet bukan hanya sebatas alat yang digunakan untuk memudahkan pekerjaan masyarakat dalam menyampaikan informasi dan  berinteraksi  dengan  sesamanya.  Internet  telah  menjadi “lingkungan”  baru  untuk  mengembangkan  pemikiran  dan  tingkah laku  pribadi  tiap  manusia.  Melalui  internet,  satu  individu  mampu menyebarkan  informasi  berlandaskan  dasar  pengetahuan  dan pemikirannya yang didapat melalui aktifitas yang dilakukan tiap saat di  internet.  Disisi  satu  individu  yang  lainnya,  akan  menerima pemikiran  dan  pengetahuan  yang  disebarkan  atas  dasar  persamaan persepsi  atas  apa  yang  telah  disampaikan  oleh  individu  penyebar informasi. Dengan kata lain, para pelaku terlibat dalam proses saling mempengaruhi satu sama lain. Hal ini akan membentuk komunitas- komunitas  ataupun  kelompok-kelompok  yang  mempercayai  suatu hal  atas  dasar  persamaan  persepsi  atas  apa  yang  disampaikan. Kelompok-kelompok  dan  komunitas-komunitas  ini  kemudian menjadi  lingkungan  baru  bagi  tiap  individu  untuk  menentukan pilihan  tata  cara  berinteraksi  untuk  mengembangkan  perilaku  dan pemikirannya. Bukan tidak mungkin kemudian, kelompok-kelompok yang  terbentuk,  mendasarkan  kebencian  sebagai  pola  interaksi  dan penyebaran informasi secara  jejaring untuk  menyudutkan salah satu atau banyak objek yang dianggap bertolakbelakang dengan identitas kelompok penyebar kebencian tersebut.
Secara  fundamental,  fenomena  jaringan  sosial  yang  terbentuk dalam  interaksi  manusia  dapat  dilihat  sebagai  kumpulan  kegiatan yang  saling  mempengaruhi  dan  digunakan  untuk  mencapai  tujuan pribadi  maupun  kolektif.  Sangat  dimungkinkan  terjadi  hubungan timbal  balik  pengaruh  antara  individu  dan  sosial  yang  membentuk
Edisi Khusus, Desember 2017
struktur sosial. Fine dan Kleinmann, misalnya, lebih melihat jaringan sosial  sebagai  antar  hubungan  sosial  yang  mempengaruhi  individu menetapkan  pilihan  tindakan  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan  (Fine  dan  Kleinmann,  1983  dalam  Ritzer  dan  Goodman, 2010).  Kemampuan  untuk  saling  mempengaruhi  antar  individu maupun    sosial  tidak  terlepas  dari  pergumulan  pertentangan  diri yang  disebut  Erving  Goffman  sebagai  dramaturgi  (Ritzer  dan Goodman,  2010).  Sangat  penting    memperhatikan  landasan dramaturgi  Goffman  dalam  mengkaji  sosiologi  jaringan  kebencian untuk  memahami  pemicu  tindakan  yang  dilakukan  aktor  secara individu  maupun  kelompok.  Setidaknya  terdapat  dua  perhatian dramaturgi  Goffman  bagaimana  manusia  menfungsikan  dirinya sebagai  makhluk  monodualistik.  Yang  pertama  adalah  jarak  peran (role distance) dan stigma.
Jarak  peran  Goffman  dapat  dipahami  sebagai  fungsi  status sosial  seseorang.  Dimana  status  sosial  yang  lebih  tinggi  sering menunjukkan  dominasi  dan  memberikan  batasan  terhadap  orang yang berstatus sosial lebih rendah. Sedangkan status sosial yang lebih rendah  akan  bersikap  menahan  diri  ketika  menentukan  posisinya dalam  struktur  sosial.  Nilai  jarak  peran  Goffman  telah  mengalami perubahan  makna  pada  zaman  teknologi  saat  ini.  Status  sosial  yang lebih  rendah  tidak  lagi  memposisikan  bertahan  diri,  mereka  mulai menunjukkan  reaksi  untuk  mengangkat  status  sosialnya  walaupun masyarakat  dengan  status  lebih  tinggi  masih  mendominasi  tindakan yang  mempengaruhi  jarak  peran  dalam  struktur  sosial.  Sebagai contoh,  seorang  buruh  akan  menunjukkan  suatu  ketrampilan  untuk mendapatkan  pengakuan  atas  hasil  kreativitas  kerjanya.  Dimana kreatifitas  kerja  tersebut  didapat  dari  percepatan  informasi  melalui teknologi.  Sehingga  tindakan  itu  diharapkan  akan  menaikkan  status sosialnya.  Sikap  ketergantungan  atas  pengakuan  ketrampilan  yang ditunjukkan  terhadap  orang  berstatus  lebih  tinggi  tetap mempengaruhi peran jarak yang dimainkan oleh sang buruh.
Sedangkan  stigma  Goffman  memperhatikan  jurang  pemisah antara identitas sosial virtual dengan identitas sosial aktual. Dimana
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
kesadaran  atas  sebuah  tindakan  yang  seharusnya  dilakukan seseorang sering kali berbenturan dengan kenyataan yang sebenarnya dihadapi.  Diperlukan  kelihaian  dalam  mengelola  stigma  untuk mempengaruhi  atau  menyampaikan  informasi  agar  bisa  merubah cara  pandang  orang  lain  terhadap  isu  yang  dimainkan.  Pemahaman terhadap  pengelolaan  stigma  yang  dilakukan  seseorang  maupun kelompok pada zaman teknologi saat ini menjadi sangat penting. Jika penyampaian stigma tersebut berhasil dilakukan, sangat
dimungkinkan  meningkatkan  pengaburan  pemahaman  bahkan mendapatkan  kepercayaan  atas  suatu  isu  yang  dimainkan.  Perilaku penyebar  kebencian  melalui  jaringan  mengharuskan  dirinya mengelola  dan  memanfaatkan  stigma  dalam  masyarakat  untuk mencapai keberhasilan tujuan seperti yang diharapkan.
Jika keberhasilan tersebut berlanjut, maka akan tercipta ikatan antara  penyebar  dan  penerima  informasi  dalam  hal  memudahkan penyebaran  terhadap  konten  isu  sesuai  kepentingan  yang  hendak dicapai.  Sebuah  ikatan  yang  tidak  membutuhkan  pernyataan  secara manual  tapi  bersikap  spontan,  tanpa  saling  mengenal,  tanpa  batas waktu  dan  ruang.  Semua  orang  akhirnya  mengambil  peran  karena kesesuaian  cara  pandang  atas  konten  isu  yang  disebarkan.  Ikatan yang  terhubung  secara  terstruktur  dari  skala  mikro  sampai  makro. Individu  akan  mempengaruhi  kebijakan,  kelompok  akan memanfaatkan  percepatan  kebijakan,  individu  dan  kelompok  akan bergerak  mewujudkan  kebijakan.  Contoh  sederhana  untuk menjelaskan  hal  ini  adalah  reaksi  terhadap  pidato  yang  dilakukan Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) saat menjabat menjadi gubernur DKI Jakarta  yang  menyinggung  surat  Al-Maidah  dan  menyebabkan terjadinya  aksi  212  sebagai  reaksi  atas  penyebaran  informasi  yang melahirkan kebijakan mengatasi permasalahan ujaran kebencian.
Pertentangan yang memunculkan konflik atas konten isu yang disebarkan merupakan tarik menarik pola objektif cara pandang satu individu  atau  kelompok  atas  individu  atau  kelompok  lainnya.  Bagi pendukung Ahok, tuntutan atas ujaran yang diucapkan dinilai terlalu dilebih-lebihkan  atas  dasar  kebencian  pada  diri  Ahok.  Sedangkan
bagi  kelompok  yang  anti  Ahok,  tuntutan  yang  ditujukan  terhadap Ahok  sebagai  reaksi  pembelaan  atas  pengusikan  yang  dilakukan terhadap kepercayaan yang diyakini. Kedua kelompok menunjukkan sebuah  ikatan  yang  terhubung  dan  menetapkan  pola  objektif  ikatan tersebut. Artinya, kelompok pendukung Ahok melalui pembelaannya menunjukkan objektifitas cara pandang menurut ikatan keterhubungan antar anggota pendukung (individu dan kolektivitas). Hal tersebut juga berlaku kepada kelompok yang anti terhadap ahok melalui  tuntutannya  akan  melihat  objektifitas  pemikiran  dan  cara pandang atas kasus Ahok. Pola objektif ikatan yang menghubungkan anggota  masyarakat  (individu  dan  kolektivitas)  inilah  yang  menjadi sasaran  fokus  utama  pada  teori  jaringan.  Dalam  hal  ini,  Wellman (1983)  mengungkapkan  sasaran  perhatian  utama  teori  jaringan sebagai berikut:
Analisis  jaringan  memulai  dengan  gagasan  sederhana  namun sangat kuat, bahwa usaha utama sosiologi adalah mempelajari struktur  sosial…cara  paling  langsung  mempelajari  struktur sosial  adalah  menganalisis  pola  ikatan  yang  menghubungkan anggotanya. Pakar analisis jaringan menelusuri struktur bagian yang  berada dibawah pola  jaringan biasa yang  sering muncul ke  permukaan  sebagai  sistem  sosial  yang  kompleks…  Aktor dan  perilakunya  dipandang  sebagai  dipaksa  oleh  struktur sosial ini. Jadi, sasaran perhatian analisis jaringan bukan pada aktor sukarela, tetapi pada paksaan struktural (Wellman, 1983, Dalam Ritzer dan Goodman, 2010).
Pola  objektif  ikatan  yang  menghubungkan  unit  mikro  dan makro  dalam  sistem  jaringan  melalui  paksaan  struktural  sangat mungkin  menunjukkan  konotasi  negatif.  Dalam  rasionalitas  Marx mengumpamakan  ikatan  tersebut  terlahir  dari  relasi  proses objektivitas  dengan  produksi  dan  penciptaan  objek-objek  dalam masyarakat kapitalis (Piliang,  Yasraf. 2003).  Pelaku ujaran kebencian akan  memproduksi  kebencian  melalui  internet  sebagai  objek.  Kasus persekusi atas ibu dan anak yang dilakukan sekelompok orang pada tanggal 29 April 2018 di bundaran HI Jakarta, misalnya, menunjukkan kriminalitas  tindakan  kelompok  pada  korban  ibu  dan  anak
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
merupakan  objek  yang  dijadikan  konsumsi  penyebaran  kebencian atas  satu  kelompok  tertentu,  juga  berdampak  berkembangnya  pola perilaku  kebencian  kepada  kelompok  lainnya.  Secara  eksplisit, terdapat  pengaruh  paksaan  kekuasaan  terstruktur  yang  memicu perilaku kebencian pada kasus persekusi di bundaran HI. Persaingan pembelaan  atas  tindakan  yang  diyakini  kebenaran  antar  kelompok menghasilkan  produk  konsumsi  politik  bagi  pencapaian  kekuasaan yang dikehendaki.
D. “Shared  We  Attitude” :  Dilematika  Kepedulian  Kolektivisme Sosial
Rasa  kepedulian  merupakan  sifat  baik  yang  tumbuh  dalam masyarakat  dan  seyogyanya  harus  dimiliki  setiap  insan  manusia sebagai  makhluk  sosial.  Nilai  kepedulian  antar  sesama  manusia menunjukkan  fungsinya  sebagai  makhluk  sosial  yang  tidak  bisa hidup  sendiri.  Sifat  kepedulian  antar  sesama  manusia  terbentuk secara alamiah dalam diri tiap individu manusia dengan bermaksud melakukan  tindakan  secara  spontan  membantu  manusia  lainnya tanpa  mengharapkan  imbalan  kecuali  menyelesaikan  permasalahan dengan kebaikan dan damai. Benturan dalam kehidupan nyata dalam bertindak “peduli” terhadap sesama manusia sering ditandai dengan pilihan  rasionalitas  “apa”  dan  “siapa”  yang  harus  didahulukan. Antara  kepentingan  individu  ataupun  kepentingan  kolektif.  Saling tarik  menarik  dua  kepentingan  ini  menghadapkan  manusia  pada pengaburan  sikap  yang  berakibat  kesalahan  keputusan  yang  harus dilaksanakan.  Konsep  nilai  “tidak  ada  manusia  yang  ingin disalahkan”  dan  “pendapat  saya  adalah  benar”  berkembang  dalam diri  tiap  individu  maupun  kolektif  sebagai  upaya  mempertahankan diri  dari  kemungkinan  pembentukan  stigma-stigma  baru  dalam masyarakat.
Tidak  jarang,  dramaturgi  yang  dipertontonkan  satu  manusia kepada  manusia  lainnya  mengubah  nilai  kepedulian  menjadi permasalahan  baru  yang  mengharuskan  individu  manusia  bersikap hati-hati dalam menentukan pilihan kapan harus bersikap “ defensive ”
218 | Jurnal Sosiologi USK Edisi Khusus, Desember 2017
dan kapan harus bersikap “ offensive”. Filterisasi individu manusia ini lambat  laun  mengubah  cara  pandangnya  untuk  menunjukkan eksistensi diri dan upaya pengoptimalan sifat monodualistik manusia. Filterisasi  yang  dilakukan  dengan  cara  yang  tepat  memungkinkan seseorang  akan  dapat  diterima  dalam  komunitas,  hal  ini  berlaku sebaliknya.  Dalam  grup  WhatsApp  (WA)  misalnya,  seseorang  bisa memiliki berbagai grup pada aplikasi WA-nya. Sikap seseorang akan memilah  informasi  apa  yang  bisa  disampaikan  pada  satu  grup,  dan informasi  berbeda  pada  grup  lainnya.  Sangat  mungkin  terjadi,  satu informasi  bisa  dibagikan  pada  seluruh  grup  secara  berantai.  Bobot informasi  yang  disampaikan  menandakan  nilai  kepedulian  dan eksistensi diri.
Jika  pada  laporan  yang  diterima  oleh  Badan  Kepegawaian Nasional  (BKN)  menyebutkan  bahwa  dosen  adalah  penyebar kebencian  yang  mendominasi  dibandingkan  aparatur  sipil  Negara (ASN)  lainnya  pada  media  sosial  (www.manadopostonline.com)  , maka  perlu  dipahami  bahwa  hasil  laporan  tersebut  sebagai  sebuah statistik  yang  hanya  melihat  jumlah  pelaporan  penyebar  kebencian oleh  dosen.  Secara  kajian  Wellman,  perilaku  ujaran  kebencian  oleh dosen  tersebut,  perlu  dipahami  sebagai  bagian  dari  paksaan  yang muncul  dalam  merespon  isu  terstruktur.    Patut  mengkaji  kembali motif  yang  berlaku  atas  pelapor  dan  dosen  yang  dilaporkan. Perhatian yang tidak bisa terlepas dalam menganalisa interaksi sosial dalam  sebuah  grup  WA,  tidak  semua  anggotanya  akan  menyetujui pendapat  yang  mengarah  kepada  ujaran  kebencian.  Biasanya,  opini berunsur  kebencian  yang  berkembang  dalam  grup  WA  dosen mendapatkan tanggapan balasan melalui unpresent discussion (diskusi tanpa  kehadiran  pesertanya).  Artinya,  terdapat  jeda  dan  tumpang tindihnya collective view dalam diskusi atas sebuah isu. Adalah sangat mungkin jumlah personal yang menyetujui opini berunsur kebencian lebih  besar  daripada  yang  menentangnya.  Hal  ini  disebabkan persamaan  stigma  dan  paksaan  terstruktur  atas  informasi  yang diterima tiap personal secara mayoritas .
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
Opini  yang  tersampaikan  mengalami  kecenderungan logosentris  yang  mengarahkan  legitimasi  pemikiran  atas  dasar pembenaran dalil-dalil universal tanpa adanya penelaahan memadai melalui  kajian  ilmiah  maupun  penelusuran  pengetahuan  mendalam atas  apa  yang  diterima  alam  pikir  seseorang.  Secara  sadar  ataupun tidak,  pembenaran  dalil-dalil  universal  dipengaruhi  oleh  paksaan kebijakan  struktural  yang  dipahami  memberikan  nilai  cara  pandang atas suatu isu ataupun fenomena yang berlaku. Pertarungan paksaan pemikiran  struktural  didapati  dari  dampak  informasi-informasi melalui  pemberitaan  maupun  forum  diskusi  di  media  digital  dan internet.  Dalam  pengamatan  kami,  ramuan  atas  informasi  yang disampaikan  bertujuan  menjadikan  informasi-informasi  tersebut menjadi pemberitaan “Viral”.
Upaya  penyebaran  informasi  untuk  mencapai  nilai  viral  telah menjadi  sandaran  pembentukan  pengetahuan  pada  era  internet  saat ini.  Suatu  informasi  belum  bisa  dikatakan  viral  jika  penyebaran sebuah  isu  atau  fenomena  tidak  mencapai  kesepakatan  yang  dinilai dari  jumlah  sebaran  informasi  isu  tersebut  secara  jejaring.  Dalam beberapa  pemberitaan,  terdapat  strategi  yang  membubuhkan  kata “viral”  sebagai  judul  isu  yang  hendak  diangkat.  Sebuah  upaya mencapai  penyebaran  kepentingan  melalui  bagian  dari  skema  nilai kepedulian  yang  tumbuh  dalam  masyarakat  internet.  Tidak  semua strategi  yang  digunakan  mencapai  target  informasi  “viral”  seperti yang dikehendaki. Pendekatan pemanfaatan kekuasaan yang dimiliki beberapa  kelompok  diperlukan  untuk  menaikkan  tingkat  capaian maksimum  (termasuk  capaian  unsur  kebencian)  dalam  penyebaran isu-isu  tersebut.  We  shared  we  attitude  yang  dilakukan  pengguna internet mendorong pencapaian terhadap we shared and issues gone viral.
Menarik  untuk  dipahami,  pola  ikatan  kepedulian  sosial melalui penyebaran informasi secara tingkatan mikro sampai makro, terindikasi oleh beberapa faktor pemicu dalam partisipasi keterlibatan penyebaran :
220 | Jurnal Sosiologi USK Edisi Khusus, Desember 2017
a. Political Orientation : penyebaran informasi yang berorientasi pada  nilai  politis  yang  dilakukan  masyarakat  Indonesia menjadi  bentuk  yang  paling  banyak  dilakukan,  khususnya pada saat akan berlangsungnya agenda pemilu. Pada tahun 2017,  menurut  riset  masyarakat  telematika  Indonesia  dan kemenkominfo,  pemberitaan  bohong  pada  kategori  politik dan  sosial  mencapai  91,80%  kasus  yang  terjadi.  Kasus Saracen dan dugaan makar yang dilakukan beberapa tokoh nasional  Indonesia  adalah  contoh  isu  yang  mencuat  ke permukaan.
b. Social  orientation :  yang  kami  maksudkan  pada  kategori  ini adalah terbatas pada upaya orientasi sosial seseorang untuk mendapatkan  pengakuan  eksistensi  kepentingan  dalam sebuah komunitas. Pola interaksi yang dilakukan, sering kali menyebarkan informasi dari sebuah grup ke grup yang lain secara  kontinyu  sampai  informasi  yang  disampaikan mendapatkan pengakuan atas eksistensi dirinya.
c. “ Ghost”  orientation: tidak  jarang  penyampaian  informasi yang  disampaikan  secara  jejaring  mengindikasikan  adanya tujuan yang random. Pola penyebaran informasi ini biasanya tidak  menjaring  informasi  yang  disebarkan.  Penyebar informasi “ghost” tidak membatasi diri pada isu-isu tertentu seperti  sosial  maupun  politik.  Mereka  hanya  berorientasi pada  dampak  dan  keuntungan  ekonomis  dari  informasi yang  disampaikan.  Pada  kurun  waktu  2012  sampai  2014, ramai  bermunculan  akun  pseudonim  di  salah  satu  aplikasi media  sosial  yang  menyampaikan  informasi  acak  sesuai dengan momen yang dianggap menguntungkan si penyebar kebencian.  Akun  @triomacan2000  dengan  Raden  Nuh sebagai  pengelolanya,  menjadi  salah  satu  contoh  dari  akun pseudonim ini.

## E. Penutup
Semakin  nyata  pengalaman  yang  didapat  seorang  individu dalam  masyarakat  tentang  pengalaman  berinteraksi  dalam  dunia internet,  maka  semakin  sulit  individu  masyarakat  bisa  terlepas  dari
Sosiologi Jaringan Kebencian: Memahami Rasionalitas Perilaku Pengujar Kebencian di Media Internet
lingkungan  internet  sebagai  kebutuhan  menjalankan  interaksi  sosial pada era saat ini. Pengalaman nyata yang dirasakan individu manusia tidak  terlepas  dari  nilai  keterhubungan  antara  dirinya  dengan informasi yang didapatkan. Artinya terdapat persamaan persepsi atas suatu  fenomena  yang  didapat  pada  lingkungan  internet  yang mendorong seseorang bereaksi sebagai bentuk tanggung jawab yang dirasa  perlu  dilakukan.  Sebuah  paksaan  dalam  diri  untuk menunjukkan  eksistensi  diri  menyebarkan  informasi  walaupun  hal tersebut mengarah kepada perilaku penyebaran kebencian.
Rasionalitas  perilaku  yang  ditunjukkan  mempunyai  pola ikatan  keterpaksaan  secara  struktural  untuk  menyebarkan pemberitaan  bohong.  Nilai  landasan  dramaturgi  Goffman  menjadi penting untuk dapat memahami perilaku penyebar kebencian dalam lingkungan  dunia  maya  atau  internet.  Pembiasan  faktor  jarak  peran dengan  kemudahan  yang  didapat  melalui  teknologi  internet membuka  ruang  lebih  besar  terjadinya  perilaku  menyebarkan kebencian antar sesama individu maupun kelompok masyarakat. Hal ini akan mengarahkan kepada pembentukan faktor stigma yang baru dalam  kehidupan  sosial  masyarakat.  Rasa  kepedulian  untuk menyebarkan informasi tidak lagi terbatas hanya pada informasi yang tersaring dengan baik. Rasa untuk menonjolkan eksistensi diri melalui interaksi  antar  sesama  manusia,  sangat  memungkinkan  keterlibatan individu maupun kelompok dalam penyebaran kebencian.
Keterhubungan  antar  aktor  penyebar  kebencian  patut  dilihat secara holistik, tidak hanya pada tingkatan mikro atau makro secara parsial.  Interaksi  dan  pengaruh  dari  unsur-unsur  mikro  sampai makro  untuk  memahami  rasionalitas  perilaku  pelaku  penyebar kebencian  haruslah  dilihat  sebagai  satu  kesatuan.  3  (tiga)  indikator orientasi  yang  tersebut  diatas  tidaklah  dapat  disebut  sebagai kesimpulan  akhir.  Masih  sangat  memungkinkan  indikator-indikator tersebut terpecah ataupun berkembang sesuai dengan perubahan dan perkembangan  yang  terjadi  pada  interaksi  dan  perilaku  masyarakat di lingkungan internet. Untuk mengatasi penyebaran informasi palsu
Edisi Khusus, Desember 2017
(hoax), perlu dilakukan tindakan preventif melalui penyaringan  dan sosialisasi melalui kegiatan pendidikan dan pengawasan.
***

## Daftar Pustaka
Arendt,  Hannah.  2012. Eichmann  in  Jerussalem;  Reportase  Tentang Banalitas Kejahatan . Terj. Pustaka Pelajar. Yogyakarta.
Fine,  Gary  Alan  dan Kleinmann  Sherryl,  1983. Network  and  Meaning; An  Interactionist  Approach  to  Social  Structure .  Dalam  Ritzer, George dan Goodman, Douglas J, 2010. Teori Sosiologi Modern . Edisi 6, Terj, Alimandan. Kencana. Jakarta.
Hauben, Michael.1993. Common Sense ; The Net and Netizens; The Impact the Net Has on People`s Lives .
Hauben,  Ronda.  1997. Netizen  and  Communication;  A  New  Paradigm .
IEEE Computer Soceity Press. USA
Mefford,  Aron.  1997.  “Lex  Informatica;  Foundations  of  Law  on  The
Internet”. Indiana Journal of Global Legal Studies , 1(5)
Piliang,  Yasraf  Amir.  2003. Hipersemiotika;  Tafsir  Cultural  Studies  Atas Matinya Makna . Jalasutra. Bandung.
Ritzer, George dan Goodman, Douglas J, 2010. Teori Sosiologi Modern . Edisi 6, Terj, Alimandan. Kencana. Jakarta.
Toumela, Raimo. 2002. The Philosophy of Social Practices; A Collectictive
Acceptance View . Cambridge University Press. USA
Wellman,  Barry.  1983. Network  Analysis:  Some  Basic  Principles .  Dalam Ritzer,  George  dan  Goodman,  Douglas  J,  2010. Teori  Sosiologi Modern . Edisi 6, Terj, Alimandan. Kencana. Jakarta
http://manadopostonline.com/read/2018/06/08/Pelaku-Ujaran-Kebencian- Didominasi-Dosen-PNS/37437
https://news.detik.com/berita/d-3790973/selama-2017-polri-tangani-3325- kasus-ujaran-kebencian