## Matrik: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer
Vol. 20, No. 2, Mei 2021, pp. 305~316 ISSN: 2476-9843, accredited by Kemenristekdikti, Decree No: 200/M/KPT/2020 DOI: 10.30812/matrik.v20i2.1157  305 .

## Ekstraksi Pengetahuan pada Penurunan Minat Mahasiswa Mengikuti Bursa Kerja Menggunakan Soft System Methodology

## Knowledge Extraction on Decreasing Student Interest in Participating Job Fairs Using Soft System Methodology
Arny Lattu, Danny Manongga, Ade Iriani
Universitas Kristen Satya Wacana, Indonesia
Article Info

## ABSTRAK
Article history: Received, 12 April 2021 Revised, 18 Mei 2021
Accepted, 20 Mei 2021
Mendapatkan  pekerjaan  sesuai  dengan  bakat  dan  minat  adalah goal yang  ingin  dicapai oleh  mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi  di  Universitas  X  setelah  lulus.  Namun ternyata hal ini bukanlah mudah karena lapangan pekerjaan yang tersedia tidak sebanding dengan jumlah mahasiswa yang ingin segera bekerja setelah lulus. Mengatasi hal ini, Unit Pengembangan  Karir  dan  Alumi  Universitas  X  melakukan  kegiatan  bursa  kerja  yang dilakukan  sebanyak  3  kali  mengikuti  periode  wisuda  di  Univeritas  X.  Tujuan  dari kegiatan  ini  adalah  mempercepat  mahasiswa  mendapatkan  pekerjaan  sesuai  bakat  dan minatnya.  Dengan  adanya  pelaksanaan  kegiatan  bursa  kerja  yang  terorganisir  dengan baik  tentu  menarik  minat  dari  mahasiswa  untuk turut  serta  dalam kegiatan  ini.  Masalah yang muncul ketika terjadinya penurunan minat mahasiswa dalam mengikuti bursa kerja yang  disebabkan  oleh  faktor-faktor  yang  belum  dapat  diidentifikasi.  Untuk  itu,  perlu diterapkan  sebuah  metode  yang  dapat  mengekstraksi  faktor-faktor  dibalik  terjadinya penurunan  tersebut  yaitu Soft  System  Methodology. Penelitian  ini  menggunakan  SSM untuk  mendeskripsikan  masalah  penyebab  penurunan  minat  mahasiswa  yang  belum terdefenisi  dengan  baik.  Fokus  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Fakultas  Teknologi Informasi  Universitas  X.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  observasi  dan  teknik wawancara.  Setelah  mendapatkan  pengetahuan  tersebut,  hasil  dari  penelitian  ini  adalah sebuah model konseptual yang berisi elemen-elemen yang diperlukan dalam mengurangi penurunan  minat  dan  tindakan  perbaikan  terhadap  situasi  permasalahan  yang  dihadapi bursa kerja serta model sistem informasi Evaluasi Bursa Kerja
Kata Kunci:

## Pengetahuan
Soft System Methodology
Minat
Bursa Kerja Model Konseptual

## ABSTRACT
Keywords:
Knowledge Soft System Methodology Interest Job Fair Conseptual Model Obtaining a job according to students’ talents and interests is the goal to be achieved by the students of the Faculty of Information Technology of X University. However, it is not easy  to  achieve  it  because  the  available  jobs  are  not  proportional  to  the  number  of students  who  want  to  work  after  graduating.  To  overcome  this  problem,  the  Unit  of Career Development and Alumni of University X conducted a job fair for 3 graduation periods  with  a  purpose  to  help  students  obtaining  jobs  according  to  their  talents  and interests. Implementing a well-organized job fair certainly will attract students’ interest in the fair. However, unidentified factors have decreased students’ interest to participate in the job fair. Thus, a method is needed to identify those factors, namely the Soft System Methodology.  This  research  uses  SSM  to  describe  unidentified  problems  causing  the decline of students’ interest. The focus of this research is the students of the Faculty of Information  Technology  of  X  University.  Data  collection  was  carried  out  using observation  and  interview  techniques.  The  results  of  this  research  are  in  the  form  of  a conceptual model which contains the element necessary to reduce the decline in interest, and job fair evaluation information system model and a remedial action for problems in the job fair
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Penulis Korespondensi:
Arny Lattu, Program Studi Magister Sistem Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana,
Email: 972017009@student.uksw.edu

## 1. PENDAHULUAN
Tingginya  jumlah  mahasiswa  yang  menuntut  ilmu  di  Fakultas  Teknologi  Informasi  di  Universitas  X  saat  ini  tidak berbanding lurus dengan jumlah lapangan pekerjaan yang tersedia. Oleh karena itu, Universitas X melalui Unit Pengembangan Karir dan Alumni menjembatani kebutuhan infomasi dunia kerja yang diperlukan oleh Perguruan Tinggi  dalam mempercepat mahasiswanya mendapatkan pekerjaan setelah lulus. Menurut Setyo dan Ingsih, sebuah unit Pengembangan Karir dan Alumni dibentuk  untuk  melakukan  beberapa  aktivitas  antara  lain  :  (1)  Menjalin  kerja  sama  dengan  para  pengguna  lulusan  sehingga para  lulusan  dapat  memperoleh  informasi  lowongan  kerja  dengan  mudah,  (2)  Publikasi  lowongan  kerja  melalui  papan  info, social  media ,  dan  website,   (3)  Menjalin  kerjasama  dengan  pengguna  lulusan melalui  kegiatan Recruiment  On  Campus atau Campus  Hiring maupun  bursa  kerja  ( Career  Expo ),  (4)  Mengadakan  kegiatan  seminar  dan  pelatihan  persiapan  karir  bagi mahasiswa dan juga alumni dalam rangka link and match dengan dunia usaha dan dunia industri, (5) Mengadakan konsultasi karir  bagi  mahasiswa  dan  alumni,  (6)  Mengumpulkan  informasi  penelusuran  alumni (  Tracer  Study), (7)  Mengumpulkan informasi kepuasan pengguna lulusan, dan (8) Melakukan pertemuan dengan stakeholder untuk pengembangan kurikulum[1]  .
Salah  satu  program  yang  dilakukan  oleh  Unit  Pengembangan  Karir  dan  Alumni  Universitas  X  adalah  program  bursa kerja.  Bursa  kerja  adalah  tempat  yang  tepat  bagi  para  perekrut  dan  pencari  kerja  yang  prospektif  untuk  bertemu  secara langsung  dan  melakukan  komunikasi  mengenai  jenis  pekerjaan  dan  kesesuaian  dengan  potensi  yang  ada  pada  pencari  kerja [2].Tujuan  dari  bursa  kerja  adalah  untuk  memfasilitasi  pencari  kerja  dalam  mendapatkan  pekerjaan  sesuai  bakat,  minat,  dan kemampuannya,  membantu  pengguna  tenaga  kerja  (perusahaan)  untuk  mendapatkan  tenaga  kerja  yang  sesuai  dengan kebutuhan perusahaannya serta mengurangi angka pengangguran melalui penempatan tenaga kerja [3].
Saat  ini,  Universitas  X  sudah  terhitung  mengadakan  bursa  kerja  sebanyak  39  kali.  Adapun  penyebaran  informasi  bursa kerja  disebarkan  melalui  media  sosial  ( facebook,  instagram),  email, baliho  kampus,  poster  bahkan  melalui  surat  kabar  dan radio. Akses informasi yang mudah tentu menarik minat mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi baik yang akan segera lulus atau  sekedar  mencari  informasi  tempat  magang.  Sebagai  salah  satu  fakultas  yang  memiliki  jumlah  mahasiswa  yang  banyak setiap tahun dengan sembilan program studi, mendapatkan kesempatan bekerja menjadi dasar dari minat mengikuti bursa kerja.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  pihak  bursa  kerja,  selama  tiga  tahun  terakhir,  jumlah  peserta  bursa  kerja  dari Fakultas Teknologi Informasi Universitas X dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 1. Data Peserta Bursa Kerja Fakultas Teknologi Informasi Tahun 2017-2019
Job Fair ke Bulan/Tahun Total Peserta 32 Maret 2017 161 33 Juli 2017 273 34 35 36 37 38 39 Oktober 2017 Maret 2018 Juli 2018 Oktober 2018 Maret 2019 Juni 2019 157 133 97 107 83 115
Data selama tiga tahun terakhir menunjukkan beberapa kali terjadi penurunan peserta yang mengikuti bursa kerja. Hal ini tentu  menjadi  tanggung  jawab  dari  semua  pihak  yang  terlibat  terutama  dalam  pelaksanaan  bursa  kerja  untuk  menganalisa penyebab terjadinya penurunan ini. Untuk mengatasi masalah tersebut, peneliti menggunakan metode Soft System Methodology (SSM) dalam menemukan cara terbaik untuk mengidentifikasi dan mengatasi berbagai permasalahan yang kompleks mengenai faktor penyebab penurunan minat mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi mengikuti bursa kerja.
Penelitian  menggunakan  SSM  ( Soft  System  Methodology )  sebenarnya  sudah  dilakukan  sejak  lama  untuk  menganalisa masalah-masalah  yang  belum  terdefenisikan  dengan  benar  dan  jelas.  Salah  satunya  adalah  penelitian  yang  dilakukan  Karay dalam  bidang  pendidikan.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  dalam  menganalisis  bagaimana  penerapan  SSM  dalam mengidentfikasi  penyebab  akreditasi  universitas  XYZ  masih  tetap  berada  di  nilai  C  dalam  beberapa  tahun  terakhir.  Hasil penelitian  menunjukkan  perlu  dibangunnya  sebuah  DSS  ( Decision  Support  System) yang  dapat  digunakan  dalam  proses pengambilan keputusan dan mengawasi progess perbaikan yang menjadi prioritas fakultas [4].
Selanjutnya, Penelitian berikut dilakukan oleh Iriani dan Manongga dengan membahas kecurangan yang terjadi di Ujian Nasional.  Melalui  pendekatan  SSM,  penelitian  tersebut  menjelaskan  bagaimana  SSM  menjelaskan  penyebab  terjadinya kecurangan dalam ujian nasional di Indonesia. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa terjadinya kecurangan pada ujian nasional  disebabkan  karena  minimnya  perilaku  jujur  karena  meski  ujian  nasional  dihapus,  masih  ditemukan  perilaku kecurangan  dalam  pelaksanaan  ujian  [5].  Penelitian  berikutnya  dengan  judul  Penerapan  Ekstraksi  Pengetahuan  Dalam Pembayaran  Perkuliahan  Menggunakan  Soft  System  Methodology  mencatat  bahwa  melalui  SSM  telah  berhasil  membangun sebuah pemodelan ekstraksi knowledge pada proses pembayaran perkuliahan dimana menghasilkan pengetahuan-pengetahuan baru yang dapat mengaasi keterlambatan pembayaran kuliah di sebuah universitas[6]
Selain itu, penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan minat untuk mengikuti bursa  kerja dengan judul The Impact of Medical  Career  Fairs  on  the  Career  Aspirations of  Medical  Students mengungkapkan  bagaimana pengaruh  bursa  kerja  atau pameran karir pada mahasiswa kedokteran tahun keempat di  Universitas of Leiser dalam memilih spesialisasi  apa yang akan mereka  ambil.  Hasil  penelitian  menyatakan  sebesar  15% faktor  minat  mendasari  mahasiswa  ini  mengambil  spesialisasi.  Dan sebanyak 62% responden menyetujui  bursa karir sangat  membantu  mereka menemukan karir dimasa depan  [7]. Berdasarkan
penelitian-penelitian  yang  dilakukan  sebelumnya,  SSM  banyak  digunakan  disegala  bidang  namun  penggunaan  SSM  dalam bidang minat belum ada sehingga penelitian ini bisa menambah ragam penelitian SSM untuk bidang lainnya.

## 1.1. Knowledge
Jurnal dengan judul Enabling Knowledge Creation menyampaikan ringkasan terkait pengetahuan yaitu (1) pengetahuan merupakan justified  true  believe; dimana    saat  seseorang  menciptakan  sebuah  pengetahuan,  artinya  seseorang  tersebut menciptkana  pemajaman  terhadap  suatu  situasi  baru  dengan  berpegang  pada  kepercayaan  yang  telah  dibenarkan;  (2) pengetahuan  merupakan  sesuatu  yang  eksplisit  sekaligus  terbatinkan  ( tacit );  beberapa  pengetahuan  dapat  dengan  mudah dituliskan  dikertas  namun  terdapat  juga  pengetahuan  yang  terkait  erat  dengan  perasaan,  pengalaman,  serta  persepsi  pribadi yang  sulit  disampaikan  kepada  orang  lain;  (3)  penciptaan  pengetahuan  yang  secara  efektif  bergantung  pada  konteks  yang memungkinkan adanya pengetahuan itu berhasil  diciptakan;  (4) penciptaan pengetahuan yang melibatkan lima langkah yaitu berbagi  pengetahuan  terbatinkan,  menciptakan  konsep,  membenarkan  konsep,  membangun  prototype  serta  melakukan penyebaran  pengetahuan  tersebut[8].  Salah  satu  kegiatan  dalam  mengelola  pengetahuan  disebut Knowledge  management dimana organisasi  mengelola pengetahuan sebagai  aset, dimana terdapat strategi dalam menyalurkan pengetahuan yang tepat kepada  orang  yang  tepat  dalam  waktu  yang  cepat  sehingga  terjadinya  sebuah  interaksi  berbagi  pengetahuan  dan pengaplikasknya dalam pekerjaan sehari-hari demi peningkatan kinerja organisasi[9]. Knowledge terbagi atas dua yaitu:

## 1. Explicit Knowledge
Bentuk  pengetahuan  yang  sudah  terdokumentasi/terformalisasi,  mudah  disimpam,  diperbanyak,  dipelajari,  lebih  mudah direkam,  dikelola  dan  dimanfaatkan  serta  di  transfer  ke  pihak  lain.  Contohnya  antara  lain  :  majalah,  rekaman  dialog, based learning (tape, kaset, video dan media pembelajaran)[9]
2. Tacit Knowledge
Pengetahuan  yang  berbentuk know-how ,  pengalaman, skill ,  pemahaman,  maupun rules  of  thumb . Tacit  knowledge ini kadang susah diungkapkan karena pada dasarnya tersimpan pada pikiran para individu  dalam organiasasi  sesuai  dengan kemampuannya [9].
Dalam  sebuah  organisasi, knowledge  management dilakukan  dengan  melibatkan  tiga  komponen  yaitu  manusia,  proses dan teknologi. Elemen ini saling melengkapi satu dengan yang lain untuk membentuk suatu knowledge management .

## 1.2. Soft System Methodology
Soft  System  Methodolgy awal  mula  dikembangkan  di  Universitas  Lancaster,  Inggris  oleh  Peter  Checkland[10].  SSM merupakan  suatu  pendekatan  yang  dapat  digunakan  untuk  menyelesaikan  masalah  baik  bersifat soft  system seperti  berkaitan dengan  masalah  sosial,  organisasi,  pendidikan  serta  dapat  menyelesaikan  masalah  yang  bersifat hard  system seperti  sistem komputer,  sistem  informasi  yang  berkaitan  dengan  aktifitas  manusia.Dalam  menyelesaikan  masalah  yang  tidak  terstruktur, dibutuhkan  pendekatan  pemikiran  sistemik(  pemikiran  sistem)  agar  dapat  melihat  aspek-aspek  interkoneksi  yang  dilakukan oleh berbagai  pemangku kepentingan dari proses input hingga output[11] . Sehingga  inti dari metode ini adalah memberikan perbandingan  antara  dunia  nyata  dengan  model  yang  dianggap  mewakili  dunia  itu  sendiri.  Model  konseptual  yang dikembangkan dapat digunakan sebagai media pengetahuan dalam mengatasi situasi masalah[12]. Pengaplikasian SSM sendiri sudah  banyak  dilakukan  di  berbagai  negara  oleh  para  ahli  dan  peneliti  dari  berbagai  disiplin  ilmu  misalnya  pada  bidang kebijakan [13], evaluasi kinerja keselamatan [14]

## 1.3. Minat
Minat mempunyai peranan penting dalam membentuk kesiapan kerja calon sarjana. Minat merupakan fakotr interen yang berasal  dari  dalam  diri  seseorang  sehingga  dapat  menentukan  suatu  pikiran  pada  dirinya  dan  pada  hakekatnya  berasal  dari sebab  akibat  suatu  pengalaman.  Secara  etimologi,  minat  berarti  usaha  dan  kemauan  untuk  mempelajari  dan  mencari  sesuatu [15]

## 1.4. Bursa Kerja
Bursa  kerja  adalah  pameran  bagi  para  perekrut  dan  sekolah  untuk  bertemu  dengan  para  pencari  kerja  yang  prospektif. Dilaksanakannya  pameran  bursa  kerja  ( job  fair) adalah  untuk  mempertemukan  para  pencari  kerja  dengan  pengguna  tenaga kerja  secara  langsung.  Sedangkan  tujuannya  adalah  untuk  memfasilitasi  pencari  kerja  untuk  mendapatkan  pekerjaan  sesuai bakat, minat dan kemampuannya, membantu pengguna tenaga kerja (perusahaan) untuk mendapatkan tenaga kerja yang sesuai dengan kualifikasi perusahaan serta mengurangi angka pengangguran melalui penempatan tenaga kerja [3].

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan Soft  System  Methodology .  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  cara  observasi  ,wawancara.    Pengambilan  sampel  dengan  metode  pursposive  sampling  dengan    kriteria  narasumber dalam  penelitian  ini  adalah  (1)  Pihak  Unit  Pengembangan  Karir  dan  Alumni  ,  (2)  mahasiswa  tingkat  akhir  yang  masa  studi sudah 3 tahun ( 2015 keatas)  yang baru  mencari informasi  pekerjaan atau sudah mencari pekerjaan, (3) mahasiswa FTI yang akan  magang  atau  kerja  pratek,  (4)  Sarjana fresh  graduate dengan  masa  lulus  maksimal  satu  tahun.    Narasumber  dalam penelitian ini berjumlah 15 orang. Penelitian dimulai dengan melakukan observasi di lokasi penelitian bursa kerja Universitas X  untuk  mengidentifikasi  permasalahan  terkait  penurunan  minat  mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi  mengikuti  bursa kerja  untuk  melihat  secara  langsung  semua  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  aktor.  Setelah  melakukan  observasi  maka  dapat melakukan identifikasi beberapa hal yang menjadi penyebab terjadinya penurunan minat mahasiswa mengikuti bursa kerja.
Setelah itu, dilakukan wawancara secara mendalam  kepada pihak rektorat secara khusus kepala unit pengembangan karir dan  alumni  di  Universitas  X,    mahasiswa  persiapan  kerja  pratek,  mahasiswa  tingkat  akhir  dan  sarjana  fresh  graduate  yang maksimal  masa  lulus  satu  tahun  guna  mengetahui  pengetahuan tacit mengenai  penanganan  permasalahan  penurunan  minat mahasiswa dalam mengikuti bursa kerja.
Pengumpulan data observasi  dan wawancara yang telah terkumpul kemudian dianalisis dengan  pendekatan Soft System Methodology  (SSM)  yang  dikembangkan  oleh  Checkland  and  Scholes  dalam  mendeskripsi  masalah  yang  terjadi  pada penurunan minat mengikuti bursa kerja di Universitas X terdiri atas tujuh (7) tahap yang dapat diringkat secara singkat.

## Gambar 1. Tahapan Soft System Methodology ( Adopsi dari Checkland & Puolter, 2006)
Tahapan SSM pada Gambar 1 dijelaskan dibawah ini.
1. Penentuan  Masalah  yang  Tidak  Terstruktur  dan  kompleks.  Tahap  ini  akan  mengumpulkan  sejumlah  data  dan  informasi yang  diperlukan  berkaitan  dengan  kegiatan  bursa  yang  selama  ini  diikuti  oleh  mahasiswa.  Pengumpulan  informasi dilakukan melalui wawancara oleh pihak-pihak secara struktural terlibat dalam pelaksanaan kegiatan bursa kerja.
2. Gambaran Situasi Permasalahan. Dalam tahap ini, situasi yang terjadi pada tahap satu akan dirumuskan dalam bentuk rich pictures atau representasi keadaan sekarang dengan menggambarkan sketsa situasi nyata permasalahan yang besar.
3. Pendefinisian  kata-kata  ( root  defenition )  yaitu  mengumpulkan  kata-kata  kunci  yang  harus  didefinisikan  masing-masing kedalam bentuk cerita proses bisnis yang dipetakan dalam model CATWOE yang ditujukan pada tabel 2
Tabel 2. Model CATWOE Elemen CATWOE
Deskripsi Costumer Actor Transformation World-view Owner Enviromen Siapa  yang  mendapatkan  manfaat  dari  aktivitas tujuan? Siapa yang melaksanakan aktivitas-aktivitas? Apa yang harus berubah agar input menjadi output?
Cara pandang seperti apa yang membuat sistem berarti?
Siapa yang dapat menghentikan aktivitas- aktivitas?
Hambatan apa yang ada lingkungan sistem?

## Diadopsi dari [16][5]
4. Merancang  Model  Konseptual.  Tahap  ini  mengacu  pada root  definition dimana  setiap  elemen  yang  telah  didefiniskan dibangun kedalam sebuah model konseptual yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang ideal.
5. Membandingkan  semua  agenda  kegiatan  yang  akan  dilakukan  secara  nyata  dilapangan  dengan  model  konseptual  yang dirancang sebelumnya.
6. Melakukan perubahan jika ada perbedaan.
7. Melakukan tindakan perbaikan terutama terhadap model yang telah dibangun .

## 3. HASIL DAN ANALISIS
Adapun tujuh tahapan dalam Soft System Methodology , dengan demikian hasil dan analisis yang diperoleh dari masing- masing tahapan akan dijelaskan sebagai berikut:

## 3.1  Menemukan masalah yang tidak terstuktur
Tahapan ini akan dimulai dengan mengidentifikasi permasalahan apa yang terjadi dalam penurunan minat mengikuti bursa kerja.  Maka  dilakukanlah  wawancara  secara  mendalam  dengan  beberapa  pihak  terkait  yakni  dalam  hal  ini  kepala  unit pengembangan  karir  dan  alumni  universitas  X,  mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi  yang  dalam  persiapan  kerja  pratek dan mahasiswa tingkat akhir yang masa studi sudah 3 tahun. Dari wawancara tersebut diperolehlah beberapa informasi yaitu:
1. Mahasiswa  malas  mengantri  di  bursa  kerja  sehingga  memilih  memanfaatkan platform digital  yang  menyediakan  info lowongan  kerja  yang  bisa  diakses  kapanpun  dan  dimanapun  seperti www.jobstreet.com ,  Linkedln, www.karir.com , www.urbanhire.com , www.topkarir.com dan lainnya.
2. Jenis  pekerjaan  yang  tersedia  tidak  menarik  dan  tidak  sesuai  dengan  bakat  dan  minat  serta  bidang  ilmu  yang  dikuasai. Bagi mahasiswa yang sudah tahu bakat dan minatnya serta kemampuannya menjadi tidak tertarik karena pekerjaan yang ditawarkan  tidak  sesuai.  Sedangkan  bagi  mahasiswa  lainnya  merasa  kebingungan  dengan  pekerjaan  yang  cocok dengannya karena minimnya kemampuan softskill dan hardskill yang dimiliki.
3. Saat  mengikuti  bursa  kerja,  mahasiswa  diwajibkan  membawa  berkas  seperti  CV,  surat  lamaran,  sertifikat  dan  berkas penunjang  lainnya  sehingga  menyebabkan  mahasiswa  memilih  tidak  mengikuti  bursa  kerja  karena harus  mengeluarkan biaya untuk print berkas-berkas tersebut.
4. Banyak  mahasiswa  harus  bersaing  dengan  pencari  kerja  yang  sudah  punya  pengalaman  kerja  yang  banyak.  Sehingga beberapa perusahaan pasti akan melirik mereka yang sudah punya pengalaman kerja ketimbang mahasiswa yang belum punya pengalaman kerja sedikit.
5. Bursa  kerja  hanya  menyediakan  informasi  kerja  bagi  mahasiswa  yang  akan  lulus.  Sehingga  informasi  bagi  mahasiswa yang membutuhkan info magang sangatlah jarang ditemukan.
Selanjutnya dari identfikasi permasalahan diatas, peneliti mulai melakukan penggambaran situasi dari permasalahan diatas kedalam rich pictures pada tahap kedua.

## 3.1. Ekspresi Permasalahan
Dibawah  ini  adalah  gambaran  dari  situasi  permasalahan  penurunan  minat  mahasiswa  dalam  mengikuti  bursa  kerja  ke dalam bentuk rich pictures pada gambar 2.
Gambar 2. Rich Picture Situasi Penurunan Minat Mahasiswa Mengikuti Bursa Kerja
Dalam rich pictures tersebut dapat dipahami gambaran dari para aktor yang terlibat dalam permasalahan penurunan minat mahasiswa mengikuti bursa kerja. Para aktor berasal dari dalam universitas yakni pihak unit pengembangan karir dan alumni dalam  hal  ini  pihak  bursa  kerja,  fakultas,  mahasiswa  Fakultas  Tekologi  Informasi.  Sedangkan  pihak  luar  yaitu  orang  tua mahasiswa, pihak DIKTI, Dinas Ketenagakerjaan, perusahaan. Rich pictures memberikan pemetaan tentang apa yang diketahui para  aktor,  keadaan  yang  menggambarkan  kebutuhan  masing-masing  aktor  yang  belum  terisi  serta  apa  yang  diketahui  oleh para aktor.
Jika  berbagai  faktor  yang  menyebabkan  menurunnya  minat  mengikuti  bursa  kerja  tidak  ditangani  dengan  baik,  maka peserta  bursa  kerja  akan  berkurang  dan  menyebabkan  pengangguran.  Hal  ini  tentu  menjadi  perhatian  dari  berbagai  kalangan karena demi untuk memenuhi target pemerintah, perguruan tinggi bahkan untuk mahasisa/alumni itu sendiri.

## 3.2. Root Definition dengan Model Analisi CATWOE
Untuk  merumuskan root  definition dan  mendeskripsikan  bagaimana  model  situasi  di  bursa  kerja  dalam  mempengaruhi minat mahasiswa FTI mengikuti bursa kerja, maka dipakai model analisa CATWOE yang dilihat pada tabel 3.

## Tabel 3.  Analisis CATWOE

## Diadopsi dari Checkland and Sholes (1990)
Tabel  3  menjelaskan  analisis  CATWOE  berdasarkan  penggambaran rich  pictures yang  telah  didapatkan sehingga diharapkan  mampu  memberikan  gambaran  yang  lebih  baik  mengenai  mengapa  perlu  adanya  sebuah  perubahan  serta pertimbangan apa bisa diterima.

## 3.3. Pembuatan Model Konseptual
Berdasarkan root  definition yang  telah  dilakukan  di  tahap  sebelumnya,  perlu  dibuatnya  model knowledge yang merupakan  identifikasi  dari  aktivitas  yang  diperlukan  dalam  pengembangan  sistem  yang  dapat  menekan  penurunan  minat mengikuti bursa kerja. Model Konseptual dapat dilihat pada gambar 3 dibawah ini.
Elemen CATWOE
Deskripsi Costumer
- Pihak PT
- Pihak BK - Mahasiswa/alum ni FTI Siapa yang mendapatkan manfaat dari aktivitas tujuan? Orang yang melaksanakan kebijakan pemerintah
Orang yang menjalankan program PT Orang yang mengikuti bursa kerja Actor - Pihak PT - Pihak BK - Fakultas - Perusahaan
Siapa yang melaksanakan aktivitas-aktivitas?
Orang yang melaksanakan kebijakan pemerintah
Orang yang melaksanakan bursa kerja
Mengetahu,  mengarahkan  serta  membimbing  mahasiswa  sesuai kebutuhannya  dan  merancangkan  perkuliahan  yang  menjawab kebutuhan mahasiswa didunia kerja.
Orang  yang  menyediakan  lowongan  pekerjaan  dan  melaksanakan target perusahaan. Transformation World-view Owner Enviroment Terbangunnya sebuah model sistem pada pelaksanaan bursa kerja yang  menjawab  kebutuhan  mahasiswa  sesuai  dengan skill dan kompetensi  yang  dimiliki      dan  menempatkan  mereka  pada pekerjaan tersebut.
Seluruh stakeholder yang  terlibat  memiliki  tanggungjawab  dalam memenuhi  target  dari  pelaksanaan  bursa  kerja  yaitu  mahasiswa mendapatkan  pekerjaan  sesuai  dengan  bakat,  minat  dan kemampuannya.
Ketua PT, Pihak Bursa Kerja
- Perlunya  data  informasi  mahasiswa FTI  Universitas  X  setiap periode.
- Ketidaklengkapan  data  mahasiswa  FTI  Universitas  X  yang diterima  bekerja  diperusahaan  melalui  bursa  kerja  yang  belum diberikan oleh pihak perusahaan.
- Perusahaan  yang  menjadi  target  pihak  BK  untuk  bermintra memiliki  standar-standar  yang  cukup  tinggi  saat  pelaksanaan BK.
- Beberapa  mahasiswa  FTI  masih  belum  bisa  memenuhi  standar kompetennsi yang harus dimilikinya dalam melamar pekerjaan.
Gambar 3. Model Konseptual
Pada gambar 3 dapat  dijelaskan bahwa dalam mengikuti bursa kerja diperlukan elemen-elemen yang dapat  mengurangi penurunan minat. Adapun penjelasan dari temuan model konseptual permasalahan dari penurunan minat mahasiswa mengikuti bursa kerja adalah sebagai berikut:
1. Perguruan  tinggi  melaksanakan  kegiatan  Tridharma  sehingga  baik  dosen  maupun  mahasiswa  dapat  meningkatkan kemampuan IPTEK mereka serta dapat melakukan inovasi.
2. Setelah itu, Perguruan Tinggi mensosialisasikan ini kepada Fakultas dan unit pengembangan karir dan alumni. Di fakultas sendiri,  dengan  menjalankan  kurikulum  yang  memiliki link  and  macth dengan  dunia  usaha  dan  dunia  industri  melalui pelaksanaan kegiatan belajar dan mengajar.
3. Selain  kegiatan  belajar  dan  mengajar,  Fakultas  melaksanakan  kegiatan  pelatihan,  seminar,  magang  di  bidang  IT  dan tracer study guna mengetahui informasi terbaru mengenai lulusan dari FTI.
4. Karena  beragamnya  pekerjaan  di  bidang  IT  tentu  membuat  beberapa  mahasiswa  mengalami  kebingungan  dengan  jenis pekerjaan  yang  cocok  untuknya.  Oleh  karena  itu,  Fakultas  bisa  langsung  mendata  jenis  pekerjaan  apa  yang  diinginkan oleh mahasiswa saat pemilihan kosentrasi di semester 7.
5. Bursa  kerja  melaksanakan  program  bantuan  pusat  karir  dan  pusat  karir  lanjutan  dalam  hal  ini  dapat  memfasilitasi pendirian  dan  pengembangan  pusat  karir,  fungsi  dan  kegiatannya.  Selain  itu  melaksanakan  kegiatan  penunjang  seperti konsultan  karir  bagi  mahasiswa  yang  masih  bingung  dengan  potensinya  atau  pekerjaan  yang  cocok  untuknya, melaksanakan  pameran  beasiswa  dan  kewirausahaan.  Mengingat  bahwa  ada  mahasiswa  yang  ingin  jadi  pengusaha. Melalui pameran ini diharapkan dapat menumbuhkan jiwa kewirausahaan, dan campus hiring.

## 3.4. Perbandingan Model dan Dunia Nyata
Setelah  model  konseptual  diperoleh,  maka  tahap  selanjutnya  adalah  membandingkan  antara  model  konseptual  ( Human Activity System ) dengan dunia nyata yang menghasilkan rekomendasi tentang apa yang sebaiknya dipertahankan, ditingkatkan atau  dibuat  yang  baru/  rekomendasi  yang  diberikan  dalam  proses  ini  meliputi  beberapa  hal  seperti  yang  ditunjukkan  secara detail dalam tabel 4.
Tabel 4. Perbandingan Model Konseptual dan Realita Aktivitas Situasi Riil Rekomendasi Konvensional  ke Link  and Match - Metode  pembelajaran  link and  match  masih  belum sepenuhnya diterapkan. - Penggabungan beberapa bahasa pemrograman menjadi  1  mata  kuliah  dan dipelajari  selama  1semester atau 3,5 bulan tidak efektif. - Matakuliah  Etika  Profesi dan Technopreneurship masih  menjadi  1  bagian padahal  kedua  matakuliah cukup berperan dalam peningkatan kemampuan mahasiswa - Menerapkan  kurikulum  dan  sistem pendidikan  melalui  program  kerja  yang sesuai dengan kebutuhan pasar ( link and match ) - Memisahkan  matakuliah  pemrograman menurut  tingkat  kesulitasnnya.  1  mata kuliah hanya memuat 1 bahasa pemrograman.
- Sebaiknya  memisakan  matakuliah  Etika Profesi  dan  Technopreneurship  sehingga mahasiswa bisa mendapatkan materi dan pengalaman lebih banyak.
Pelatihan,  seminar,  konseling karir ( Hardskill dan Softskill ) - Minimnya Kegiatan pelatihan karir, seminat sertifikasi,  atau  kegiatan penunjang dalam meningkatkan  kemampuan softskill dan hardskill
mahasiswa
- Paradigma mahasiswa
fakultas  A  saat  ini  kalau sudah lulus harus jadi programmer padahal pekerjaan dalam bidang mereka sangat bervariasi. - - Menyediakan pelatihan karir atau seminar  dalam  bidang softskill seperti penulisan  surat  lamaran  dan  CV,  teknik wawancara  kerja,  FGD  ( Focus  Group Discussion ),  melalui  mata  kuliah  atau lainnya.
- Sedangkan dalam bidang hardskill seperti  pelatihan  pemrograman  android dan  website,  pelatihan digital  marketing strategy , pelatihan startup business,
- Pelatihan  Keahlian  teknis  dalam  hal  ini kemampuan berkomunikasi Bahasa asing,  penggunaan  alat-alat  komunikasi modern, keterampilan multimedia sebagai perangkat komunikasi. - Melaksanakan  kegiatan  Konseling  Karir bagi  mahasiswa/lulusan  guna  membantu lulusan dalam memilih tempat kerja. - Memperbanyak pelatihan-pelatihan lainnya yang berkaitan dengan pekerjaan dalam  bidang  IT  seperti  mikrotik,  cisco dan lainnya.
Kerja Pratek/Magang Pelaksanaan kegiatan BK
Kerja sama dengan Perusahaan nasional ataupun internasional
Fakultas kekurangan info tempat  KP  atau  magang  pada bursa kerja - Pihak  Bursa  kerja  sampai saat ini masih belum mempunyai  data  mahasiswa yang  diterima  kerja  melalui bursa kerja. - Minimnya pemilihan pekerjaan  bagi  mahasiswa FTI Univeritas X - Pelaksanaan BK belum diintegrasikan pameran beasiswa dan kewirausahaan - Banyak berkas lamaran yang harus dibawa mahasiswa jika ingin melamar lebih dari 1 perusahaan.
- Bursa  kerja  telah  menjalin kerja sama dengan perusahaan yang menyediakan lowongan pekerjaan  di  bidang  IT. Contohnya seperti CTI, Sinas Mas, Indomaret. - Minimnya pelaksanaan campus hiring - Mendata  tempat-tempat  KP  atau magang  yang  memiliki  link  and match  dengan  dunia  usaha  dan dunia industri - Menghubungi  pihak  perusahaan  untuk meminta  data  mahasiswa  yang  telah diterima kerja melalui bursa kerja.
- Menambah  jenis  pilihan  pekerjaan  yang sesuai dengan minat dan pilihan
mahasiswa FTI Univeritas X - Mengintegrasikan  Pameran  Beasiswa dan  Kewirausahaan  sehingga  menjadi daya tarik tersendiri bagi mahasiswa - Membuat database yang dapat menampung  data  diri  berupa  CV  dan surat lamaran mahasiswa. - Menambah  lagi  perusahaan  yang saat  ini  sedang  berkembang  seperti perusaan startup yang sukses saat ini seperti  gojek,  tokopedia,  traveloka dan perusahaan internasional.
- Menambah program campus hiring
dengan  perusahaan  yang  bergerak dibidang IT

## 3.5. Rencana Perubahan
Tujuan  utama  dari  pelaksanaan  bursa  kerja  di  Perguruan  Tinggi  adalah  memfasilitasi  mahasiswanya  dalam  mencari pekerjaan  yang  sesuai  dengan skill dan  kompetensi  yang  dimiliki.  Namun,  hal  tersebut  belum  dapat  dicapai  mengingat
banyaknya  beragam  kondisi  yang  terjadi  dilapangan  sehingga  memberi  dampak  yang  cukup  signifikan  bagi  para  mahasiswa Fakultas  Teknologi  Informasi  Universitas  X.  Sehingga  tujuan  dilakukannya  penelitian  yakni  mengetahui  penyebab menurunnya  minat  mahasiswa  dalam  mengikuti  bursa  kerja  yang  dilaksanakan  di  Universitas  X  sehingga  ketika  kita  sudah menemukan faktor-faktor penyebabnya, maka para aktor yang terlibat dapat menemukan dan memberikan solusi atau strategi dalam memenuhi tujuan dari pelaksanaan bursa kerja itu sendiri.
Berdasarkan  hasil  analisis  dari  tahapan-tahapan  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  rencana  perubahan  yang  dapat diusulkan adalah sebagai berikut:
1. Perguruan Tinggi mengubah orientasi pendidikan yang berpusat pada pemberdayaan SDM melalui inovasi dan kreatifitas yang  diterapkan  dalam  kegiatan  belajar-mengajar  serta  menerapkan  sistem link  and  match dimana proses  pembelajaran dapat memenuhi kebutuhan dunia usaha dan dunia industri.
2. Unit  Pengembangan  Karir  dan  Alumni  Universitas  X  mengadakan  konseling  karir  bagi  mahasiswa  guna  membantu mahasiswa  mengetahui,  menyadari,  dan  memahami  potensi  yang  dimilikinya  sehingga  mahasiswa  dan  alumni  mampu mengembangkan potensi tersebut.
3. Setelah mengikuti konseling karir, mahasiswa diwajibkan untuk mengikuti pelatihan, sertifikasi, atau kegiatan penunjang lainnya untuk meningkatkan kemampuan hardskill maupun softskill sehingga dapat menumbuhkan bakat dan minat serta memperoleh pengetahun dasar yang dibutuhkan dalam dunia kerja.
4. Unit  Pengembangan Karir dan Alumni menambah daftar perusahaan-perusahaan baru seperti perusahaan skala nasional seperti startup seperti gojek, tokopedia, traveloka dan perusahan internasional dalam memfasilitasi mahasiswa untuk KP atau bekerja.
5. Dibuatnya sistem pendukung keputusan ( Decision Support System ) dalam bentuk cloud yang bisa diakses oleh mahasiswa terkait dengan pelaksanaan bursa kerja meliputi data mahasiswa yang lolos bursa kerja, testimony mengenai bursa kerja dan lainnya sehingga hal ini menjadi acuan untuk setiap pengambilan keputusan.

## 3.6. Tindakan Untuk Perbaikan
Tinggi  rendahnya  minat  mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi  Universitas  X  mengikuti  bursa  kerja  menjadi tanggungjawab  semua stakeholder. Melalui  bursa  kerja,  Universitas  X  akan  mampu  bersaing  jika  memberikan  jasa  atau pelayanan  yang  berkualitas  sehingga  menjadi  nilai  tambah  bagi  mahasiswa.  Solusinya  adalah  dengan  menggunakan Knowledge  Management  System yang  mengacu  pada  teknologi  inovatif  seperti  sistem  pendukung  keputusan  dalam mempermudah  dan  memperlancar  komunikasi  dan  interaksi knowledge  management baik  dalam  maupun  luar  dengan komponen yang dimilikinya yaitu people, process , dan technology dan content.
Oleh  sebab  itu,  tahap  terakhir  adalah  melihat  perubahan  yang  terjadi  dari  penggabungan  model  sesuai  hasil  rancangan maka untuk memperbaiki masalah pada penyebab penurunan minat mahasiswa mengikuti bursa kerja yaitu dengan merancang sistem  informasi  evaluasi  bursa  kerja.  Proses  bisnis  untuk  sistem  informasi  tersebut  dijelaskan  dalam  usecase  diagram  dan desain arsitektur sistem informasi. Diagram tersebut dijabarkan sebagai berikut.

## 1. Diagram Usecase
Diagram usecase terdiri  dari  44  (empat  puluh  empat)  usecase  yangd  diakses  olehn  tiga  actor.  Masing-masing  aktor memiliki  login  berbeda.  Hal  ini  bertujuan  untuk  membatasi  hak  akses  penggunaan  SimBK.  Memiliki  satu  admin  sebagai operator  dalam  mengontrol  aktivitasi  sistem.  Namun  tidak  ditampilkan  dalam  diagram usecase karena  akan  menjelaskan kegiatan fungsional saja. Diagram usecase dapat dilihat pada gambar 4.
Pada  diagram use  case, masing-masing  aktor  berkomunikasi  melalui  aplikasi  SimBK.  Input  data  yang  dilakukan  oleh masing-masing  aktor  disimpan  melalui database yang  kemudian  diolah  untuk  disebarkan  kepada  masing-masing  pengguna. Pengolahan data tersebut menghasilkan data statistik berupa analisa data mahasiswa yang diterima magang melalui bursa kerja, data mahasiswa yang diterima bekerja. Selain itu berisi juga tentang analisis data perusahaan terkait kualitas bursa kerja. Dan juga  berisi  tentang  testimoni  dari  para  penilai  (mahasiswa,  alumni,  dan  perusahaan)  sehingga  data  ini  akan  digunakan  oleh pihak bursa kerja untuk melihat sejauh mana kualitas sistem bursa kerja terhadap minat pada pencari kerja. Dengan demikian data statistik minat itu akan digunakan sebagai pengetahuan untuk menjadikan bursa kerja lebih baik.
2. Arsitektur Sistem Informasi Penilaian BK
Dibangunnya Sistem Informasi Penilaian Bursa Kerja Universitas X dapat diakses dimana saja tidak perlu menggunakan jaringan LAN.

## Gambar 5. Desain Arsitektur Sistem Informasi  Penilain BK
Seperti yang terlihat  pada gambar 5,    arsitektur fisik  dari  sistem terdiri  dari  tiga komponen utama yaitu Admin  sebagai client, application server yang didalamnya terdapat  web admin serta database server. Dilengkapi  dengan fitur-fitur perangkat lunak berdasarkan wewenang yang  dimiliki oleh admin dan end user yakni :
1. Tugas  Admin,  Mengelola  konten  seluruhnya  dimana  berisi  tentang  data    mahasiswa  yang  mendaftar  bursa  kerja  setiap periode, data mahasiswa yang lolos bursa kerja,  informasi lowongan kerja, penilaian bursa kerja dari para peserta bursa kerja  yang  dilihat  dari  testimoni-testimoni  yang  dikirimkan,  Melakukan  update  konten  pada  database,  Menyimpan  data melalui backup data dan restore data
2. Tugas End User , End User dapat mengakses dan melihat informasi mengenai bursa kerja yang terkoneksi dengan internet melalui web atau mobile , End User dapat melakukan pencarian informasi terkait bursa kerja seperti pencarian lowongan kerja atau sekedar membaca testimoni-testimoni yang telah dikirimkan , End User dapat memasukan data pada database.
Kumpulan informasi ini selanjutnya dapat menjadi sistem pengambil keputusan ( Decision Support System ) dalam bentuk dekstop app yang memberikan akses kepada para pengambil keputusan tentang informasi maupun informasi yang belum atau telah  diselesaikan.  Teknologi  ini  sendiri  menjadi  nilai  tambah  dengan  pemikiran  inovasi  dan  melalui  teknologi  informasi pengetahuan yang ditemukan bisa diekstraksi guna menyusun strategi jangka pendek, menengah dan jangka panjang [17][18]

## 4. KESIMPULAN
Penelitan  ini  dilakukan  dengan  tujuan  melihat  penggunaan  SSM  dalam  mengungkapkan  dan  mendeskripsikan  masalah penurunan  minat  mahasiswa  mengikuti  bursa  kerja.  Hasil  dari  SSM  dimana  dapat  dilihat  dari  setiap  tahapan  yang  telah dilakukan. Salah satunya adalah dibuatnya model konseptual dimana berisi aktifitas atau kegiatan yang dilakukan oleh setiap stakeholder guna  meningkatkan  minat  mahasiswa  dalam  mengikuti  bursa  kerja.  Selain  itu  dari  hasil  yang  diperoleh,  perlu dibangunnya sebuah DSS sesuai dengan rekomendasi peneliti sehingga dapat digunakan dalam  proses pengambilan keputusan serta mengawasi progress perbaikan yang menjadi prioritas bursa kerja. Dan juga untuk menigkatkan kemampuan kepercayaan dirinya,  mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi  harus  meningkatkan  kemampuan softskill  dan  hardskill nya  seperti  dengan mengikuti kegiatan pelatihan, sertifikasi atau kegiatan penunjang lainnya byang dilakukan oleh Univeritas guna menumbuhkan bakat dan minat terlebih lagi kepercayaan diri mereka.
Penelitian  ini  memberikan  kontribusi  yang  dapat  dilihat  pada  analisis  penyebab  menurunnya  minat  mahasiswa  dalam mengikuti  bursa  kerja  menggunakan  metode  SSM.  Dimana  metode  ini  dapat  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  menjadi penyebab  menurunnya  minat  mahasiswa  mengikuti  bursa  kerja  sehingga  oleh  pihak  universitas  terutama  dalam  hal  ini  para stakeholder yang terlibat dapat melakukan perbaikan-perbaikan guna meningkatkan kualitas program bursa kerja dan kualitas mahasiswanya. Bagi mahasiswa, mereka dapat menemukan kecocokan pekerjaan dengan minat dan bidang ilmu yang dikuasai
melalui  program-program  kerja  dari  pihak  bursa  kerja.  Dan  bagi  perusahaan,  mereka  mendapatkan  tenaga  kerja  yang  sesuai dengan kualifikasi yang dicari. Kelemahan dari penelitian ini adalah waktu yang terbatas sehingga peneliti hanya mengambil cakupan kecil dari  permasalahan ini yang sebenarnya bisa diteliti lebih mendalam.  Sehingga  penelitian ini memiliki peluang untuk  dapat  diujicobakan lebih jauh dan dalam lingkup yang lebih besar bukan hanya di  fakultas Teknologi Informasi  tetapi bisa juga di Fakultas lainnya baik fakultas yang baru terbentuk maupun lama terbentuk.

## REFERENSI
[1]  A.  Setyono  and  K.  Ingsih,  “Pemantapan  Peran  dan  Fungsi  Pusat  Karir  di  Universitas  Dian  Nuswantoro  Semarang,”  in Proceeding Indonesian Carrier Center Network (ICCN) Summit 2019 , vol. 1, no. 1, pp. 31–36,2019.
[2]  R. Amalia, “Bursa Kerja , Alumni dan Peluang Pekerjaan :,” in Proceeding Indonesia Career Center Network Summit IV , pp. 17–18, 2020.
[3]  Firnawati, Muhammadiah, and A. Mone, “Peran Pemerintah Dalam Penanggulangan Pengangguran Di Kota Makassar,” Kolaborasi  Jurnal Administrasi Publik , vol. 2, no. 3, pp. 238–251, 2016.
[4]  J.  Karay,  D.  Manongga,  and  H.  Dwi,  “Penerapan  Soft  System  Methodology  dalam  Ekstraksi  Pengetahuan  Tentang Akreditasi Universitas XYZ,” JSINBIS:Jurnal Sistem Informasi Bisnis , vol. 10, no. 2, pp. 180–187, 2020.
[5]  A.  Iriani  and  D.  Manongga,  “Using  soft  systems  methodology  as  an  approach  to  evaluate  cheating  in  the  national examination,” JATIT:Journal of Theoretical and Applied Technology , vol. 96, no. 11, pp. 3344–3355, 2018.
[6]  Munifah,  A.  Iriani,  and  S.  Y.  J.  Prasetyo,  “Penerapan  Ekstraksi  Pengetahuan  Dalam  Pembayaran  Perkuliahan Menggunakan Soft  System Methodology (Studi Kasus:  Perguruan Tinggi X),” Transformatika , vol. 16, no. 2, pp. 144– 152, 2019.
[7]  H.  Waqar  and  P.  James,  “The  Impact  of  Medical  Careers  Fairs  on  the  Career  Aspirations  of  Medical  Students,” MedEdPublish , vol. 8, no. 1, pp. 1–14, 2019.
[8]  G. Krogh, K. Ichijo, and I. Nonaka, Enabling Knowledge Creation . New York: Oxford University Press, 2010.
[9]  L.  Wulantika,  “Knowledge  Management  Dalam  Meningkatkan  Kreasi  dan  Inovasi  Perusahaan,” Majalah  Ilmiah UNIKOM , vol. 10, no. 2, pp. 263–270, 2017.
[10]  M.  R.  Mehregan,  M.  Hosseinzadeh,  and  A.  Kazemi,  “An  application  of  Soft  System  Methodology,”  in Internastional Conference on Leadership, Technology and Innovation Management , vol. 41, pp. 426–433,2012.
[11]  P. Papilo, M. Marimin, E. Hambali, and I. S. Sitanggang, “Institutional Analysis on Palm Oil-based Bioenergy for Rural Community Electricity  Development in Indonesia: A Hybrid of Soft System and Hard System Approach,” in Periodica Polytechnica Social and Management Sciences , vol. 29, no. 1, pp. 40–63, 2020.
[12]  C.  E.  Van  Rooyen  and  F.  Labuschagne,  “Soft  Systems  Methodology  As  a  Potential  Approach  To Understanding  Non- Motorised Transport Users in South Africa,” in Proceedings of  the 35th Southern African Transport  Conference (SATC 2016) , pp. 64–4, 2016.
[13]  C.  H.  Antunes,  L.  Dias,  G.  Dantas,  J.  Mathias,  and  L. Zamboni,  “An  Application  of  Soft  Systems  Methodology  in  the Evaluation  of  Policies  and Incentive  Actions  to  Promote Technological  Innovations  in  the Electricity  Sector,”  in First Economics Iberian Conference, EEIC , vol. 106, pp. 258–278, 2016.
[14]  E. Sgourou, P. Katsakiori, I. Papaioannou, S. Goutsos, and E. Adamides, “Using soft systems methodology as a systemic approach to safety performance evaluation,” in International Sysmposium on Safety Science and Technology ,  vol. 45, pp. 185–193, 2012.
[15]  Y. Suharyat, “Sikap dan Perilaku,” J. Reg. , vol. 1, no. 3, p. Psikologi Komunikasi, 2009.
[16]  P. Checkland and J. Scholes, Soft System Methodology in Action . England: John Wiley & Sons Ltd, 1990.
[17]  J. X. Guterres, A. Iriani, and H. Dwi, “Ekstraksi Knowledge Pada Penurunan Jumlah Mahasiswa Menggunakan Teknik Explore, Elaborate, dan Execute,” Khazanah Informatika , vol. 6, no. 2, 2019.
[18]  K.  Marzuki,  A.  Apriani,  and  N.  G.  A.  Dasriani,  “Pemberdayaan  Pengrajin  Perak  Melalui  Market  Place  sebagai  Media Penjualan  Online  di  Desa  Ungga,Kabupaten  Lombok  Tengah,” ADMA    Jurnal  Pengabdian  dan  Pemberdayaan Masyarakat , vol. 1, no. 2, pp. 107–114, 2021.
Matrik : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer, Vol. 20, No. 2, Mei 2021:  305~316