## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP SAYURAN DATARAN TINGGI DI BANDA ACEH
Nurita Puri 1 , Romano 2 , Zakiah ,3 1 Prodi Magister Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Syiah Kuala
2,3 Pengajar Prodi Magister Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Syiah Kuala

## ABSTRACT
The purpose of this research is to know how highland vegetable marketing strategy in Banda Aceh market and influence of vegetable attribute to consumer satisfaction to highland vegetables in Banda Aceh market. The research sites were conducted in the city of Banda Aceh and located in markets in Banda Aceh such as Peunayong market, Ulee Kareng market and Setui market Banda Aceh  City.  The  population  determination  was  done  by  Purposive  with  random  sampling  on consumer  samples.  While  the  traders  conducted  by  survey.  The  analysis  model  used  is  SWOT analysis and multiple linear regression. The strategy of marketing highland vegetables in Banda Aceh market shows that the marketing position of highland vegetable market in Banda Aceh City is  on  the  first  awareness  of  aggressive  strategy.  the  strategy  suggested  to  highland  vegetable traders in Kota Banda Aceh is an aggressive strategy. This aggressive strategy illustrates that the marketing efforts of highland vegetables in Banda Aceh City are strong and likely. This means that the  organization  is  in  good  condition  and  steady  so  it  is  possible  for  teurs  to  expand,  enlarge growth  and  maximum  growth.  While  the  influence  of  vegetable  attributes  on  consumer satisfaction on potato vegetables are the attributes of freshness, hygiene, color and potato prices affect  the  consumer  satisfaction,  for  cabbage  vegetables  attributes  of  perfection,  freshness, cleanliness,  color  and  price  of  cabbage  affect  the  consumer  satisfaction,  as  well  as  on  carrot vegetables  attributes  of  perfection  ,  freshness,  cleanliness  and  price  influence  on  customer satisfaction
Keywords: Marketing, attributes, vegetables, consumer satisfaction
PENDAHULUAN Penyediaan kebutuhan atas permintaan masyarakat terhadap komoditas  sayuran  merupakan  peluang usaha  agribisnis karena sayuran  yang mempunyai  prospek  cerah  baik  dipasar domestik maupun  pasar ekspor. Usaha sayuran  dengan  sistem  agribisnis  adalah solusi  mengangkat  citra  produk  sayuran Indonesia  dapat  bersaing  dengan  produk sayuran impor dan juga meningkatkan nilai ekonomi bagi pendapatan petani. Pembangunan  agribisnis  merupakan  suatu strategi pembangunan perekonomian nasional  dan  regional  yang  berbasis pertanian yang bergerak  dari  hulu  ke  hilir menyentuh  berbagai  lapisan  masyarakat
(Prayitno et al, 2012). Diantara  produk  sayuran  yang bayak  diminati adalah  sayuran  kentang,
kubis  dan  wortel,  dimana  ketiga  jenis sayuran  ini  banyak  dijumpai  di  daerah dataran tinggi Gayo yaitu dari Bener Meriah dan  Aceh  Tengah.  Pemasaran  sayuran  dari kedua  kabupaten  ini  banyak  di  jumpai  di Kota Banda Aceh antara lain di pasar-pasar Ulee Kareng, Peunayong dan Setui. Namun konsumen  sayuran  daerah  dataran  tinggi Gayo ini  adalah  konsumen tertentu karena masih  ada  sumber  lain  yaitu  dari dari Sumatera  Utara  dimana  sayurannya sangat terkenal dan cukup disenangi konsumen. Pada dasarnya keinginan konsumen mengkonsumsi  sayuran  sangat dipengaruhi oleh kepuasan yang dirasakannya. Kepuasan konsumen atau consumer satification merupakan keseluruhan  sikap  yang  ditunjukkan konsumen atas barang atau jasa yang telah digunakannya  dan  ini merupakan  penilaian valuatif pasca  pemilihan  dari  seleksi
pembelian  khusus  serta  pengalaman menggunakan  atau  mengkonsumsi  barang atau  jasa  tersebut.  Kepuasan konsumen menggambarkan suatu keinginan, harapan dan  kebutuhan  konsumen yang terpenuhi (Sunarto dalam Desmelia, 2013). Pengukuran  kepuasan  konsumen merupakan elemen penting dalam menyediakan  pelayanan  yang  lebih  baik, efisien  dan  lebih  efektif. Kepuasan konsumen juga timbul dari faktor produk itu sendiri yang disebut atribut produk. Atribut sayur-sayuran sangat mempengaruhi kepuasan  konsumen  secara  langsung dikarenakan  atribut  sayuran  adalah gambaran  sayuran  yang  dikonsumsi  oleh konsumen. Atribut tersebut  terdiri  dari kesempurnaan  fisik,  kesegaran  sayuran, kebersihan  sayuran,  dan  warna  sayuran  itu sendiri. Dengan  terpenuhinya  persepsi  dari ke  empat  atribut  tersebut  konsumen  akan merasa  puas,  dan  sebaliknya  bila  tidak terpenuhi  atribut  yang  diharapkan  maka kepuasan konsumen tidak puas. Adapun yang menjadi permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah bagaimana  strategi pemasaran  sayuran dataran  tinggi  di pasar Banda  Aceh dan pengaruh atribut sayuran terhadap kepuasan  konsumen. Sedangkan tujuan penelitian  ini  adalah untuk mengetahui strategi pemasaran  sayuran  dataran  tinggi di pasar Banda Aceh dan untuk mengetahui pengaruh atribut sayuran
terhadap
kepuasan konsumen.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini dilaksanakan  di  kota Banda Aceh yaitu di pasar Peunayong, Ulee Kareng dan Setui. Alasan dipilihnya lokasi di kota  Banda  Aceh  karena harga  sayuran berbeda pada setiap pasar. Objek penelitian adalah sayuran  dataran  tinggi  Gayo. Ruang lingkup  penelitian  adalah  pemasaran sayuran  dan  kepuasan  konsumen  terhadap sayuran  dataran  tinggi Gayo, strategi pemasaran dan faktor  kepuasan konsumen. Populasi  penelitian  ini  adalah  pengecer dengan  konsumen yang  membeli  sayuran dataran tinggi. Penentuan
populasi dilakukan dengan Purposive dengan jumlah sample seperti Tabel 1.
Tabel 1.  Penentuan populasi  dan  sampel pengecer  dan  konsumen  sayuran dataran tinggi di Banda Aceh No Pasar Popul asi Pedag ang Pengece r Sampel Kon sum en 1 Peunayong 37 4 20 2 Uleekareng 14 2 10 3 Setui 30 3 15 Jumlah 111 9 45 Pengolahan  dan  analisis  data dilakukan secara kuantitatif dengan analisis SWOT  untuk  melihat  strategi  pemasaran dan  analisis  regresi  linier  berganda  untuk melihat  pengaruh  atribut  pemasaran terhadap  kepuasan  konsumen. Untuk mengukur  besarnya  pengaruh atribut kepuasan konsumen sayuran dataran tinggi digunakan model regresi linier berganda.
Persamaan 1 X 1 k i =   a 11 X 11 + a 12 X 42 + a 13 X 13 + a 14 X 14 + a 15 X 15 + Ɛ 11 ............…………………(1) Persamaan 2
X 2 t i =   a 21 X 21 + a 22 X 22 + a 23 X 23 + a 24 X 24 + a 25 X 25 + Ɛ 21 ...…………………(2) Persamaan 3 X 3 w i =   a 31 X 31 + a 32 X 32 + a 33 X 33 + a 34 X 34 + a 35 X 35 + Ɛ 31 …………………(3)

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Analisis SWOT Hasil penelitian yang dilakukan pada pedagang sayur dataran tinggi di Pasar Kota Banda  Aceh penulis maka  mencoba  untuk menguraikan  aspek  pemasaran terhadap sayuran  dataran  tinggi tersebut.  Berikut  ini digambarkan  analisis  SWOT  yang pada empat  kemungkinan  alternatif  strategis pemasaran.
Tabel 2. Hasil Analisis  SWOT Terhadap  Pemasaran  Sayuran  Dataran  Tinggi  di  Kota  banda  Aceh, Tahun 2017 Internal Eksternal Strengths (S) 1. Keanekaragaman produk sayuran; 2. Lokasi strategis dan dekat dengan distributor 3. Kualitas dan kontinuitas produk terjamin 4. Ramah lingkungan 5. Memiliki sarana transportasi yang menunjang untuk memasarkan produk; Weakness (W) 1. Tingkat harga yang tinggi dibandingkan dengan produk lain 2. Belum memiliki label sertifikasi 3. Volume produksi yang masih rendah 4. Pembukuan usahatani dan pengarsipan data masih belum tersusun rapi dan lengkap; 5. Pangsa pasar pesaing semakin luas 6. Adanya produk substitusi Opportunities(O) 1. Peningkatan pendapatan, pendidikan dan daya beli masyarakat serta pertumbuhan penduduk yang semakin meningkat 2. Pangsa pasar sayuran akan terus meningkat 3. Kenaikan harga bahan baku konvensional 4. Tersedianya tenaga kerja masyarakat sekitar 5. Perkembangan teknologi seperti sarana transportasi, telekomunikasi dan informasi Strategi S-O 1. Kesegaran 2. Jarak Tempuh yang singkat 3. Harga yang relative stabil 4. Penggunaan produk ramah lingkungan 5. Ketersediaan sarana dan prasarana Strategi W-O 1. Harga yang bersaing dengan produk sejenis 2. Rendahnya kepercayaan terhadap produk 3. Kurangnya stok produk sayuran 4. Manajemen bersifat sementara 5. Tuntutan terhadap kualitas dan kuantitas produk Treaths (T) 1. Pasokan sayuran yang sering terputus 2. Loyalitas konsumen dan distributor Sering berubah
3. Adanya issue bahwa kebanyakan sayuran di pasaran tidak segar 4. Perubahan Iklim dan gejala alam seperti angin kencang dan longsor 5. Adanya hama dan penyakit yang menyerang Strategi S-T 1. Variasi produk sayuran yang lengkap
2. Perlunya promo terhadap produk 3. Perlunya informasi tentang produk kepada konsumen
4. Antisipasi terhadap perubahan iklim 5. Penggunaan pestisida yang ramah lingkungan Strategi W-T 1. Perlunya efisiensi biaya produksi 2. perlu kerjasama dengan pihak terkait sehubungan dengan menjaga kualitas produk 3. Perlunya peningkatan produksi yang berkualitas 4. Perlu manajemen pertanian 5. Peningkatan kualitas produk yang semakin meningkat Berdasarkan  Tabel 2 dapat dilihat beberapa strategi yang disarankan  kepada pedagang  sayur- sayuran  dataran  tinggi  di  Pasar  Kota Banda  Aceh yang  didsarkan faktor internal dan faktor eksternal usaha yang antara lain :
a. Strategi Strenghts – Opportunities (SO Strategi) Strategi  ini  didapatkan  dengan memanfaatkan  dan  mengoptimalkan
kekuatan  yang  dimiliki  oleh pedagang sayuran  dataran  tinggi  di  Pasar  Kota Banda  Aceh untuk  memanfaatkan peluang  yang  ada. Adapun formulasi strategi SO adalah:
1) Kesegaran produk 2) Jarak Tempuh yang singkat
3) Harga yang relative stabil
4) Penggunaan produk ramah lingkungan
5) Ketersediaan sarana dan prasarana
b. Strategi Strenghts – Threaths (ST
Strategi).
Strategi  ini  didapatkan  dengan mengoptimalkan kekuatan yang dimiliki pedagang  sayur-sayuran  dataran  tinggi di  Pasar  Kota  Banda  Aceh dalam mengantisipasi  ancaman  yang  ada.
Adapun formulasi strategi ST adalah: 1) Harga yang bersaing dengan produk sejenis 2) Rendahnya kepercayaan terhadap produk 3) Kurangnya stok produk sayuran 4) Manajemen bersifat sementara 5) Tuntutan terhadap kualitas dan kuantitas produk c. Strategi Weakness – Opportunities (WO Strategi) Strategi ini  dilakukan  dengan meminimalisir kelemahan untuk mendapatkan  peluang.    Adapun formulasi strategi WO ini adalah : 1) Variasi produk sayuran yang lengkap 2) Perlunya promo terhadap produk 3) Perlunya informasi tentang produk kepada konsumen 4) Antisipasi terhadap perubahan iklim 5) Penggunaan pestisida yang ramah lingkungan.
d. Strategi Weakness – Threaths  (WT Strategi) Strategi  ini didasarkan  atas kegiatan  yang  bersifat  dan  berusaha meminimalkan  kelemahan dan menghindari ancaman. Adapun formulasi strategi WT ini adalah : 1) Perlunya efisiensi biaya produksi 2) perlu kerjasama dengan pihak terkait sehubungan dengan menjaga kualitas produk 3) Perlunya peningkatan produksi yang berkualitas
4) Perlu manajemen pertanian
5) Peningkatan kualitas produk yang semakin meningkat
Pendekatan  Kuantitatif  Analisis  SWOT berdasarkan  IFAS  (Internal  Strategic For Analysis Summary)
Faktor  internal  usaha  yang menjadi  variabel  dalam  analisis  SWOT terdiri  dari  kekuatan  (Strenght)  dan kelemahan  ( Weaknesses )  seperti  pada Tabel 3. Tabel 3. Matriks  IFAS  Pada Usaha  Pemasaran  Sayur-sayuran  Dataran  Tinggi  di  Pasar  Kota  Banda Aceh, Tahun 2017 No Strength Bobot Rating Skor 1 Mutu produk yang berkualitas 13 3 0,57 2 Keuangan untuk berjualan modal pribadi atau bantuan 15 4 0,87 3 Keanekaragaman produk sayuran dataran tinggi 15 3 0,65 4 Harga sayuran dataran tinggi 13 4 0,75 5 Produk sudah dikenal oleh konsumen 13 3 0,57 Jumlah (I) 69 3,41 No Weakness Bobot Rating Skor 6 Volume Produksi yang masih rendah ( kentang, wortel dan kubis) 16 3 0,83 7 Lokasi strategi dan mudah dijangkau oleh konsumen 10 4 0,69 8 Kualitas produksayuran dataran tinggi yang terjamin 10 3 0,52 9 Ramah lingkungan 10 4 0,69 10 promosi produk sayuran dataran tinggi 12 3 0,62 Jumlah (II) 58 3,34 Total (I + II) 127 6,57 Dari  hasil  perhitungan  yang dibuat pada Tabel 3 diperoleh Y sebesar 0,06.  Nilai  tersebut  diperoleh  dari pengurangan  pada  penjumlahan  hasil kali  bobot  dengan  rating  pada  faktor peluang  dengan  penjumlahan  hasil  kali
bobot  dengan  rating  pada  faktor ancaman.
Y  = S – W
Y = 3,41 – 3,34 Y = 0,06 Pendekatan  Kuantitaif  Analisis  SWOT berdasarkan  EFAS  (Eksternal  Strategic
For Analysis Summary)
Faktor  eksternal  usaha  yang menjadi  variabel  dalam  analisis  SWOT terdiri dari peluang ( Opportunities ) dan ancaman  ( Threats ).  Beberapa  faktor internal  yang  menjadi  penentu  dalam menunjang  kekuatan oleh  pedagang sayur-sayuran  dataran  tinggi  di  Pasar Kota Banda Aceh seperti pada Tabel 4. Tabel 4. Matriks  EFAS  Pada  Usaha Pemasaran  Sayur-sayuran  Dataran  Tinggi  di  Pasar  Kota  Banda Aceh, Tahun 2017 No Opportunities Bobot Rating skor 1 Peningkatan daya beli masyarakat terhadap sayuran dataran tinggi 11 4 0,96 2 Pendapatan  masyarakat  terhadap  kenaikan  harga  sayuran  dataran tinggi 14 3 0,91 3 Tersedian pasokan sayuran dataran tinggi 12 3 0,78 4 Tingginya harga pesaing 9 4 0,78 Jumlah (I) 46 3,43 No Threats Bobot Rating Skor 1 Perubahan iklim dan gejala alam seperti longsor 9 4 0,88 2 Adanya  persaingan  bahan  baku  sayuran  dataran  tinggi dari  daerah lain terhadap konsumen 10 3 0,73 3 Pangsa pasar pesaingan yang banyak 12 3 0,88 4 Pendapat konsumen terhadap sayuran dataran tinggi 10 3 0,73 Jumlah (II) 41 3,22 Total (I + II) 87 6,65 Dari  hasil  perhitungan  yang dibuat pada Tabel 4 diperoleh Y sebesar 0,21.  Nilai  tersebut  diperoleh  dari pengurangan  pada  penjumlahan  hasil kali  bobot  dengan  rating  pada  faktor peluang  dengan  penjumlahan  hasil  kali bobot  dengan  rating  pada  faktor ancaman.
Y = O – T Y = 3,43 – 3,22
Y = 0,21

## Analisis Kuadrant
Berdasarkan  hasil  perhitungan pada  nilai  IFAS  dan  EFAS  maka  dapat ditentukan  analisis  kuadran  yang dimiliki  oleh  matriks  SWOT.  Untuk keperluan  tersebut  posisi  usaha  dapat dihitung dengan nilai X dan nilai Y yang akan  menjadi  titik  koordinatnya.  Posisi usaha  pengolahan  pala  dapat  dilihat pada Gambar 1 .

## Gambar 1. Analisis Kuadran t
Dari gambar di atas memperlihatkan  bahwa  posisi usaha pemasaran sayur-sayuran dataran tinggi di  Kota  Banda  Aceh berada  pada kuadaran pertama yaitu strategi Agresif. Strategi  agresif  ini  menggambarkan bahwa  usaha  pemasaran  sayur-sayuran dataran tinggi di Kota Banda Aceh kuat, berpeluang, organisasi  dalam  kondisi prima  dan  mantap  sehingga  sangat memungkinkan untuk teurus melakukan ekspansi,  memperbesar  pertumbuhan dan mecapai kemajuan secara maksimal

## Analisis Regresi
Pengaruh  Atribut  Sayuran  Kentang Terhadap Kepuasan Konsumen Analisis pengaruh atribut sayuran  dataran  tinggi  terhadap kepuasan konsumen (Y) di Kota Banda Aceh dapat dilihat  dari  5  variabel berikut: Kesempurnaan (X 11 ), Kesegaran (X 12 ),  Kebersihan  (X 13 ),  Warna  (X 14 ) dan Harga (X 15 ) .
Tabel 5. Hasil  Analisis  Regresi  Linear  Pengaruh  Atribut  Sayur-sayuran Kentang Terhadap  Kepuasan Konsumen Sayuran Dataran Tinggi di Kota Banda Aceh, Tahun 2017 Variabel Koefisien t cari F cari Sig Costanta Kesempurnaan Fisik Kentang Kesegaran Sayuran Kentang Kebersihan sayuran Kentang Warna Sayuran Kentang Harga Sayuran Kentang 29.967 .129 .346 .497 .644 -.644 23.112 0.767 2.224 3.142 3.782 -2.447 11.564 .000 .448 .032 .003 .001 .019
R 2 = 0,597 t tabel = 1,86 F tabel = 2,84
Sumber: Data Primer (diolah), 2017
Pengaruh  Atribut  Sayuran  Kubis Terhadap Kepuasan Konsumen Analisis atribut sayuran dataran tinggi terhadap kepuasan konsumen (Y)
di  Kota  Banda  Aceh  dilihat  dari  5 variabel  yaitu  Kesempurnaan  (X 21 ), Kesegaran  (X1 22 ), Kebersihan  (X 23 ), Warna (X 24 ) dan Harga (X 25 ).
Threath Strength Weakness Opportunit y O S T W Kuadran III Kuadran I Kuadran II Kuadran IV Diversifikasi Strategi (+, -) Diversifikasi Bertahan (-, -) Agresif (+, +) Ubah Strategi (-, +)
(0,06)
(0,21)
Tabel 6. Hasil  Analisis  Regresi  Linear  Pengaruh  Atribut  Sayur-sayuran Kubis Terhadap  Kepuasan Konsumen Sayuran Dataran Tinggi di Kota Banda Aceh, Tahun 2017 Variabel Koefisien t cari F cari Sig Costanta Kesempurnaan Fisik Kubis Kesegaran Sayuran Kubis Kebersihan sayuran Kubis Warna Sayuran Kubis Harga Sayuran Kubis g 32.600 .247 .991 .896 .559 -.138 62.555 1.899 6.752 8.903 9.154 -2.611 99.341 .000 .049 .000 .000 .000 .013
R 2 = 0,927 t tabel = 1,86
F tabel = 2,84 Sumber: Data Primer (diolah), 2017
Pengaruh  Atribut  Sayuran  Wortel Terhadap Kepuasan Konsumen Analisis pengaruh atribut sayuran  dataran  tinggi  terhadap kepuasan  konsumen (Y) di  Kota  Banda Acehdapat dilihat  dari  5  variabel  yaitu Kesempurnaan  (X 31 ),  Kesegaran  (X 32 ), Kebersihan (X 33 ), Warna (X 34 ) dan Harga (X 35 ) .
Tabel 7. Hasil  Analisis  Regresi  Linear  Pengaruh  Atribut  Sayur-sayuran Wortel Terhadap  Kepuasan
Konsumen Sayuran Dataran Tinggi di Kota Banda Aceh, Tahun 2017 Variabel Koefisien t cari F cari Sig Costanta Kesempurnaan Fisik wortel Kesegaran Sayuran wortel Kebersihan sayuran wortel Warna Sayuran wortel Harga Sayuran wortel g 37.201 1.428 .251 .908 .088 -.298 52.343 6.200 2.195 5.387 .887 -2.672 26.799 .000 .000 .034 .000 .381 .011
R 2 = 0,775
T tabel = 1,86 F tabel = 2,84
Sumber: Data Primer (diolah), 2017

## PENUTUP
Kesimpulan
Strategi  pemasaran
sayuran dataran  tinggi  di  pasar  Banda  Aceh memperlihatkan  bahwa  posisi  usaha pemasaran  berada  pada  kuadaran pertama  yaitu  strategi  agresif dan  ini disarankan untuk  dilaksanakan. Adapun pengaruh  atribut  sayuran  terhadap kepuasan konsumen pada kentang yaitu atribut  kesegaran,  kebersihan,  warna dan  harga.  Pada  kubis  atribut kesempurnaan,  kesegaran,  kebersihan, warna  dan  harga  kubis.  Pada  sayuran wortel atribut kesempurnaan, kesegaran,  kebersihan  dan  harga berpengaruh terhadap
kepuasan
konsumen. Saran Sebaiknya  pedagang  mampu mempertahankan  strategi  yang  mereka terapkan  sehingga  sayuran dataran tinggi  Gayo tetap  menjadi pilihan konsumen. Strategi  lain  adalah  upaya pemasaran  yang  lebih  modern  sehingga mempengaruhi konsumen secara personal.  Pedagang  perlu  menjaga kebersihan, kesempurnaan  produk, kesegaran, warna produk dan harga yang baik sehingga kepercayaan dan kepuasan konsumen dapat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiyoga,  W, 2014,
Memperkuat  Daya Saing Produk Pertanian . BAB III Preferensi Konsumen dan Upaya Mendukung Daya Saing Sayuran. Litbang Pertanian Kementerian Pertanian. Jakarta . http://www.litbang.pertanian.g o.id/buku/memperkuat_dayas aing_produk_pe/
Afrizal Malik, 2016. Preferensi Konsumen
Dalam  Pemilihan  Sayuran Alternatif  Di  Provinsi  Papua (Studi  Kasus  Kabupaten  Jaya Pura) , Balai Pengkajian Teknologi  Pertanian  (BPTP), Jawa  Tengah  Agros  Vol.  18  No 1,  Januari  2016  81-92  ISSN 1411-0172 Agus Prayanto, Suprapti, Eka Dewi, 2012. Analisis Strategi Pengembangan Agribisnis Komoditas  Sayuran  Unggulan Di  Asosiasi  Aspakusa  Makmur Kabupaten  Boyolali ,  Mediagro Vol  8  No  2.  2012  :  Hal  8-20, Fakultas  Pertanian  Universitas
Wahid Hasyim
Anonymous,  2013. Indikator Pertanian 2013 . Badan  Pusat  Statistik
Aceh .  Banda Aceh.
Anonymous,2005. Indikator Pertanian
2005. Badan Pusat Statistik Aceh . Banda Aceh
Arikunto,  Suharsimi.  2006. Prosudur Penelitian  Suatu  Pendekatan Praktik . Jakarta  Rineka cipta
Arminsyurita.  2014. Analisis  Strategi
Pemasaran  Jamur  Rimba  Jaya Mushroom Jurnal  Ilmiah  Ilmu Administrasi  ISSN  2085-1162 Volume VI, Nomor 02, September  2014. Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia Christi M. Tangkulung. Analisis Kepuasan Konsumen  Terhadap  Atribut Sayur  Organik  Di  Hypermart Manado.
Fakultas  Pertanian UNSRAT David FR. 2011.
Manajemen Strategis; Konsep . Edisi 12. Jakarta (ID):
Salemba Empat
David. 2004. Manajemen  Strategi  Edisi Kesembilan . PT INDEKS Kelompok Gramedia. Jakarta. Efendi  H,. Silitonga,  2005. Analisis Efesiensi  Pemasaran  Sayuran Dataran Tinggi Kabupaten Karo Propinsi  Sumatra  Utara,  Evi Naria , Jurnal Komunikasi Penelitian  Volume  17  (4)  2005 Staf Pengajar Universitas Katolik  Santo  Thomas  Sumatra Utara Medan Fandy  Tjiptono.  1997. Kepuasan
Konsumen  Dan  Jenis . Jurnal – sdm.Blogspot. Co. id
Ghozali  I.  2008. Struktural  Equation Modelling  Alternatif dengan Partai Least Squaren Edisi ke – 2.  Semarang  (  ID  ): Universitas Diponegoro.