## ANALISA PRODUK TABUNGAN BSM DALAM MENARIK MINAT  NASABAH
(Studi Pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi)
Khodijah Ishak, Ida Afrida Ningsih
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Syariah Bengkalis khodijahishak2@gmail.com, idaafrida.ningsih@ymail.com

## ABSTRACT
Bank  Syariah  Mandiri  Dumai  Sukajadi  Sub-Branch  Office  is  one  of  the  banks operating  based  on  sharia  principles  offering  fundraising  products  and  one  of them  is  tabungan  BSM.  The  tabungan  BSM  are  based  on  sharia  principles  with the  mudharabah  muthlaqah  agreement.  This  research  uses  primary  data  and secondary data. The results showed that the marketing strategy of tabungan BSM products  to  attract  customers  of  Bank  Syariah  Mandiri  Dumai  Sukajadi  Sub- Branch  Office  has  been  going  well,  from  conducting  promotions,  socializing, distributing  brochures  and  participating  in  certain  events.  In  addition,  the presence  of  Bank  Syariah  Mandiri  Dumai  Sukajadi  Sub-Branch  Office  is  very helpful  for  customers  to  open  various  kinds  of  savings  provided  by  the  Bank Syariah Mandiri Dumai Sukajadi Sub-Branch Office.
Keywords: Tabungan BSM, Customer Interest, Bank Syariah Mandiri.

## ABSTRAK
Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  merupakan salah  satu  Bank  yang  beroperasi  berdasarkan  prinsip  syariah  yang  menawarkan produk  penghimpunan  dana  dan  penyaluran  dana  salah  satunya  adalah  tabungan BSM.  Tabungan  BSM  ini  berdasarkan  prinsip  syariah  dengan  akad mudharabah muthlaqah .  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dan  data  sekunder.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  produk  tabungan  BSM  untuk menarik  minat  nasabah  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai Sukajadi  sudah  berjalan  dengan  baik,  dari  melakukan  promosi,  sosialisasi, penyebaran  brosur  dan  mengikuti  event-event  tertentu.  Selain  itu  keberadaan Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  ini  sangat membantu  nasabah  untuk  membuka  berbagai  macam  tabungan  yang  disediakan oleh Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi.
Kata kunci: Tabungan BSM, Minat Nasabah, Bank Syariah Mandiri.

## PENDAHULUAN
Islam  merupakan  ajaran  yang  mengetahui  kehidupan  dalam  dimensi akidah,  ibadah  dan  semua  bentuk  transaksi,  khususunya  pada  hal-hal  yang berkaitan  dengan  masalah  ekonomi  (At-Tariqi  2004,  1).  Dalam  bidang  ekonomi, islam menetapkan aturan komprehensif tentang keterkaitan antara dua orang yang melakukan  transaksi  melalui  dengan  adanya  hukum  agama  tentang  masalah  itu.
Aturan  itu  merupakan  rambu-rambu  tentang  bagaimana  mencari  dan mengembangkan harta sekaligus pengalokasian dan pembelanjaanya.
Menurut Undang-undang  RI nomor 10 tahun 1998 tanggal 10 November 1998  tentang  perbankan  adalah  Badan  usaha  yang  menghimpun  dana  dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan kembali kepada masyarakat dalam  bentuk  kredit  atau  dalam  bentuk-bentuk  lainnya  dalam  rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak (Kasmir. 2003, 23).
Bank  syariah  merupakan  suatu  lembaga  keuangan  yang  berlandasan  Al- Qur’an  dan  Hadist  ataupun  sesuai  dengan  prinsip  Syariah.  Dalam  menjalankan tuganya bank syariah hanya melakukan berdasarkan prinsip Syariah. Sebagaimana prinsip  Syariah  itu  sendiri,  dan  sesuai  dengan  Visi  dan  Misi  Perbankan  Syariah umumnya adalah menjadi wadah terpecaya bagi masyarakat yang ingin menabung dengan  sistem  bagi  hasil  di  Bank  Syariah.  Memenuhi  rasa  keadilan  bagi semuapihak dan memberikan maslahat bagi masyarakat luas.
Dalam menarik  minat  nasabah,  Bank  haruslah  benar-benar  peka  terhadap keinginan  dan  kebutuhan  masyarakat,  dengan  cara  melakukan  berbagai  macam strategi  yang  bisa  menarik  hati  masyarakat  untuk  menjadi  nasabah.  Salah  satu sumber dana dari pihak ketiga yaitu tabungan memiliki peran yang sangat penting dalam  menarik  dana  bagi  Bank  dari  masyarakat,  karena  tabungan  lebih  banyak dikenal  oleh  masyarakat  dan  bisa  digunakan  atau  dinikmati  manfaatnya  oleh semua  golongan  masyarakat.  Kehadiran  Bank  Konvesional  yang  telah  lebih dikenal dahulu mengambil tempat dihati masyarakat  merupakan suatu tantangan bagi  Bank  Syariah  untuk  merebut  hati  masyarakat  dengan  memperkenalkan produk-produk tabungan yang berdasarkan Syariah Islam.
Dengan  menangani  permasalahan  ekonomi  umat  islam,  maka  perlulah wadah  yang  baik  untuk  mendukung  perekonomian  umat  islam.  Sehubungan dengan  hal  tersebut,  seperti  yang  kita  ketahui  bersama  bahwa  perbankan  syariah mempunyai  berbagai  macam  produk  yang  ditawarkan  kepada  nasabah,  seperti tabungan,  bagi  hasil,  jual  beli,  sewa,  dan  jasa.  Dalam  hal  ini  produk  tabungan yang  ditawarkan  oleh  Bank  Syariah  Mandiri  adalah  tabungan  BSM,  tabungan BSM berencana, tabungan BSM simpatik, tabungan BSM investa cendikia, BSM tabungan  mabrur,  dan  TabunganKu.  Disini  penulis  menyadari  dengan  segala, keterbatasan  pengetahuan  dan  kemampuan  maka  penulis  lebih  mengkhususkan pada produk tabungan BSM.
Tabungan  itu  sendiri  menurut  undang-undang  perbankan  nomor  10  tahun 1998 adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat- syarat  tertentu  yang  disepakati,  tetapi  tidak  dapat  ditarik  dengan  cek, bilyet  giro dan atau alat lainnya yang dipersamakan dengan itu (Kasmir. 2003, 74). Manakala tabungan BSM merupakan  tabungan dalam mata uang rupiah yang penarikan dan penyetorannya  dapat  dilakukan  setiap  saat  selama  jam  buka  kas  di  konter  BSM atau  melalui  ATM.  Adanya  perbankan  Syariah  yang  menawarkan  produk tabungan BSM ini, dengan menggunakan akad mudharabah muthlaqah .
Untuk  menghindari  masyarakat  islam  terlibat  dalam  kebiasan  Riba  maka PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang  Pembantu Dumai Sukajadi diresmikan pada  tanggal  28  Oktober  2011.  Dan  PT  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang Pembantu Dumai Sukajadi mulai beroperasi pada tanggal 10 November 2011 dan saat  itu  lah  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi mulai memperkenalkan produknya kepada masyarakat Dumai setempat. PT Bank
Syariah Mandiri KCP Dumai Sukajadi merupakan Kantor Cabang Pembantu dan merupakan  Group  dari  Cabang  Dumai  dan  sebelumnya  merupakan  sebuah  KLS (Kantor  Layanan  Syariah)  yang  terdapat  di  Bank  Mandiri  Cabang  Sultan  Syarif Kasim  Dumai,  kemudian  ditingkatkan  statusnya  menjadi  Bank  Syariah  Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran produk tabungan  BSM  dalam  menarik  minat  nasabah  nasabah  pada  PT  Bank  Syariah Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi.  Kemudian  untuk  melihat bagaimana perkembangan produk Tabungan  BSM dalam menarik minat nasabah pada  PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi.

## TELAAH LITERATUR

## Tabungan
Tabungan  menurut  Undang-Undang  perbankan  nomor  10  tahun  1998 adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat-syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro dan atau alat  lainnya  yang  dipersamakan  dengan  itu.  Syarat-syarat  penarikannya  tertentu maksudnya  adalah  sesuai  dengan  perjanjian  atau  kesepakatan  yang  telah  dibuat antara  bank  dengan  sipenabung.  Kemudian  dalam  hal  sarana  atau  alat penarikannya  juga  tergantung  dengan  perjanjian  antara  keduanya.  Hal  ini tergantung dari persyaratan bank masing-masing, mau menggunakan sarana yang mereka  inginkan.  Alat  ini  dapat  digunakan  sendiri-sendiri  atau  secara  bersama. Alat yang sering digunakan adalah buku tabungan, slip setoran, kartu yang terbuat dari plastik, kombinasi ( kwitansi) ( Kasmir. 200 3, 74) .
Aktivasi  perbankan  yang  pertama  adalah  menghimpun  dana  dari masyarakat  luas  yang  dikenal  dengan  istilah  didunia  perbankan  adalah  kegiatan funding. Pengertian  menghimpun  dana  maksudnya  adalah  mengumpulkan  atau mancari dana dengan cara mambeli dari masyarakat luas ( Kasmir. 200 3, 24) . Bagi bank  yang  berdasarkan  prinsip  syariah  tidak  dikenal  istilah  bunga  dalam memberikan  jasa  kepada  penyimpanan  maupun  peminjam.  Dibank  ini  jasa  bank yang  diberikan  disesuaikan  dengan  prinsip  syariah  sesuai  dengan  hukum  islam. Prinsip syariah yang diterapkan oleh bank syariah adalah pembiayaan berdasarkan prinsip bagi hasil ( mudharabah) ( Kasmir. 200 3, 25) .
Prinsip syariah tabungan diatur dalam Fatwa Dewan Syariah Nasional No.: 02/DSN-MUI/IV/2000 tentang tabungan. Tabungan ada dua jenis yaitu tabungan yang  tidak  dibenarkan  secara  syariah,  yaitu  tabungan  yang  berdasarkan perhitungan  bunga,  dan  tabungan  yang  dibenarkan,  yaitu  tabungan  yang berdasarkan prinsip wadi’ah dan mudharabah (Mukhtar 2012) .

## Tabungan BSM
Merupakan  Tabungan  dalam  mata  uang  rupiah  dengan  akad  Mudharabah Muthlaqah yang penarikan dan penyetorannya dapat dilakukan setiap saat selama jam buka kas di konter Bank Syariah Mandiri atau melalui ATM. Tabungan BSM ini  merupakan  tabungan  unggulan  dalam  Bank  Syariah  Mandiri,  dikarenakan produk  tabungan  BSM  ini  merupakan    produk  utama  dalam  Bank  Syariah Mandiri. Tabungan BSm ini juga merupakan produk tabungan yang pertama kali yang  ada  di  Bank  Syariah  Mandiri  ini,  sehingga  itu  lah  dinamakan  produk
tabungan  BSM.  Keunggulan  tabungan  BSM  dibandingkan  dengan  tabungan lainnya  adalah  tentunya  berdasarkan  prinsip  Syariah  dengan  akad  mudharabah muthlaqah  dengan  sistem  bagi  hasil  dan  nisbah  bagi  hasil  yang  lebih  tinggi sebesar 15% dibandingkan dengan tabungan simpatik dan tabunganKu, dilengkapi dengan ATM.
Bank Syariah Mandiri menawarkan tabungan ini dengan setoran minimum awal  Rp80.000,  dan  berdasarkan  prinsip  syariah  dengan  akad  mudhrabah muthlaqah.  Manfaat  dan  karakteristik  dari  tabungan  ini  adalah:  (a)  Aman  dan terjamin.  (b)  Online  di  seluruh  outlet  BSM.  (c)  Bagi  hasil  yang  kompetitif.  (d) Fasilitas BSM Card yang berfungsi sebagai kartu ATM dan debit. (e) Fasilitas e- Banking  yaitu  BSM  Mobile  Banking  dan  BSM  Net  Banking.  (f)  Berdasarkan prinsip syariah dengan akad mudharabah muthlaqah .

## Mudharabah Muthlaqah
Dalam mudharabah  muthlaqah tidak  ada  pembatasan  bagi  bank  dalam menggunakan  dana  yang  dihimpun.  Nasabah  tidak  memberikan  persyaratan  apa pun  kepada  bank,  ke  bisnis  apa  dana  yang  disimpannya  itu  hendak  disalurkan, atau  menetapkan  penggunaan-penggunaan  akad  tertentu,  atau  mensyaratkan dananya  diperuntukkan  bagi  nasabah  tertentu.  Jadi  bank  memiliki  kebebasan penuh  untuk  menyalurkan  dana  mudharabah  muthlaqah  ini  ke  bisnis  manapun yang  diperkirakan  menguntungkan.  Dari  penerapan  mudharabah  muthlaqah  ini dikembangkan  produk  tabungan  dan  deposito,  sehingga  terdapat  dua  jenis penghimpun  dana,  yaitu  tabungan  mudharabah  dan  tabungan  deposito mudharabah.  Ketentuan  umum  dalam  pokok  ini  adalah:  (a)  Bank  wajib memberitahukan  kepada  pemilik  dana  mengenai  nisbah  dan  tata  cara pemberitahuan keuntungan atau pembagian keuntungan secara resiko yang dapat ditimbulkan dari penyimpanan dana. Apabila telah tercapai kesepakatan, maka hal tersebut  harus  dicantumkan  dalam  akad.  (b)  Untuk  tabungan  mudharabah,  bank dapat  memberikan  buku  tabungan  sebagai  bukti  penyimpanan,  serta  kartu  ATM dan  atau  alat  penarikan  lainnya  kepada  penabung.  Untuk  deposito  mudharabah, bank  wajib  memberikan  sertifikat  atau  tanda  penyimpanan  ( bilyet )  deposito kepada  deposan.  (c)  Tabungan mudharabah dapat  diambil  setiap  saat  oleh penabung sesuai  dengan perjanjian yang disepakati, namun tidak diperkenankan mengalami saldo negatif. (d) Deposito mudharabah hanya dapat dicairkan sesuai dengan  jangka  waktu  yang  telah  disepakati.  Deposito  yang  diperpanjang,  setelah jatuh  tempo akan  diperlakukan  sama  seperti  deposito  baru, tetapi  bila  pada akad sudah dicantumkan perpanjangan otomatis maka tidak perlu dibuat akad baru. (e) Ketentuan-ketentuan yang lain yang berkaitan dengan tabungan dan deposito tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan prinsip syariah (Karim 2014, 107).

## Strategi Pemasaran Produk
Strategi  pemasaran  produk  terdapat  beberapa  tahap  yaitu  (Swastha  dan Irawan 2002, 223): (1) Tahap Perkenalan, tahap ini ditandai dengan pertumbuhan penjualan  yang  lambat.  Pertumbuhan  yang  lambat  disebabkan  karena:  (a) Kelambatan  dalam  perluasan  kapasitas  produksi,  (b)  Masalah  teknis,  (c) Kelambatan  dalam  penyediaan  produk  tersebut  untuk  konsumen,  terutama dibidang  distribusi  melalui  pengecer,  (d)  Keseganan  konsumen  untuk  mengubah pola  kebiasaan  yang  sudah  berjalan.  Adapun  strategi  dalam  tahap  perkenalan  ini
adalah:  (i)  Stretegi  profit  tinggi,  merupakan  strategi  pemasaran  dengan menetepkan harga tinggidan promosi tinggi. (ii) Strategi penetrasi premetif, dalam strategi  premetif  harga    dikenakan  rendah  tetapi  tingkat  promosinya  tinggi.  (iii) Strategi  penetrasi  selektif,  harga  tinggi  dan  tingkat  promosi  yang  rendah dikenakan  pada  strategi  ini.  (iv)  Strategi  profit  rendah,  merupakan  strategi pemasaran  yang  menitik  beratkan  pada  pengenaan  harga  rendah  dan  tingkat promosi yang rendah pula.
(2)  Tahap  Pertumbuhan,  tahap  pertumbuhan  ini  ditandai  dengan:  (a) Adanya  pesaing  baru  yang  mulai  memasuki  pasar.  Hal  ini  disebabkan  karena pesaing tertarik pada kesempatan bisnis yang ada maupun labanya, (b) Perusahaan mulai  mengadakan  perbaikan-perbaikan  terhadap  produknya  ataupun  menambah kelengkapan  segi  produk  yang  ada,  (c)  Harga  produk  tersebut  cenderung  untuk tetap.  Namun demikian ada kemungkinan harga akan turun sedikit karna adanya persaingan,  (d)  Kegiatan  promosi,  terutama  periklanan  dapat  dikurangi.  Tetapi, munculnya  pesaing-pesaing  baru  memaksa  perusahaan  untuk  meningkatkan promosi  meskipun  hanya  sedikit,  (e)  Penjualan  segera  meningkat  secara  cepat. Bertambahnya  penjualan  cepat  ini  dapat  menurunkan  rasio  promosi  terhadap penjualannya, sehingga akan menaikkan laba pada periode tersebut.
(3)  Tahap  Kedewasaan,  jika  perusahaan  tidak  melakukan  perbaikan- perbaikan  terhadap  produknya  maupun  tidak  melakukan  usaha-usaha  lain  yang dapat  menaikkan  penjualan,  maka  volume  penjualan  mencapai  cenderung  untuk tetap,  bahkan  pada  akhirnya  menurun.  Ditinjau  lebih  jauh  tahap  kedewasaan  ini dapat  dibagi  menjadi  tiga  tahap  yaitu:  (a)  Tahap  Kedewasaan  yang  Meningkat, pada  tahap  ini  penjualan  total  meningkat  dengan  lambat,  kelambatan  ini disebabkan  karena  sebagian  permintaan  bearasal  dari  langganan  (pembeli  lama), sedangakan pembeli baru yang masuk hanya sedikit. (b) Tahap Kedewasaan yang Stabil, tahap  kedewasaan  yang  stabil  ini disebut  pula  tahap  kejenuhan.  Sekarang volume  penjualan  sudah  tidak  meningkat  lagi  tetapi  konstan.  Ini  disebabkan karena seluruh permintaannya dari pembeli lama/langganan. Jadi sudah tidak ada lagi pembeli baru yang masuk. (c) Tahap Kedewasaan yang Menurun, pada tahap ini tingkat penjualan ini secara absolut mulai menurun. Hal ini disebabkan karena beberapa langganan sudah mulai meningggalkan produk perusahaan dan membeli produk  lain  (produk  saingan  termasuk  produk  pengganti).  Jadi,  sebagian langganan  sudah  tidak  berminat  lagi  terhadap  produk  perusahaan.  Strategi pemarasan  yang  ditempuh  dalam  tahap  kedewasaan  ini  dapat  dibagi  menjadi  3 macam yaitu: (i) Modifikasi pasar, disini perusahaan berupa menemukan pembeli- pembeli  baru  bagi  produknya.  (ii)  Modifikasi  produk,  modifikasi  produk dilakukan  dengan  cara  mengubah  sifat-sitaf  produk  yangdapat  menarik  para pemakai/pembeli  baru.  (iii)  Modifikasi Marketing-Mix, strategi  terakhir  yang dapat  dilakukan  untuk  produk  yang  sudah  mengalami  tahap  kedewasaan  adalah Marketing-Mix .  Manajer  mempertimbangkan  untukmengubah  elemen-elemen Marketing-Mix untuk mendorong penjualannya.
(4)  Tahap  kemunduran,  tahap  terakhir  yang  dialami  oleh  suatu  produk dalam  siklus  kehidupannya  adalah  tahap  kemunduran.  Panjang  lamanya  tahap kemunduran  ini  ditentukan  oleh  beberaapa  faktor  yaitu:  (a)  Perubahan  dalam selera  konsumen,  (b)  Perubahan  kegiatan  pesaing,  (c)  Kebijaksanaan meninggalkan produk oleh perusahaan. Stretegi pemasaran yang dapat dilakukan dalam tahap ini adalah: (i) Mencari produk yang lemah, strategi ini sangat penting
April 2020, Vol.1, No.1: 43-52
bagi perusahaan yang menghasilkan beberapa macam produk. (ii) Membangkitkan  lagi  produk  tersebut,  meningkatkan  usaha-usaha  variabel Marketing-Mix yang  dapat  meneruskan  untuk  menghasilkan  laba.  (iii) Meninggalkan produk tersebut, membiarkan saja dan menunggu sampai tidak ada pembelinya  dan  menjual  produk  tersebut  kepada  perusahaan  lain  dengan  cara lisensi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT.  Bank  Syariah  Mandiri  (BSM)  Kantor Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi.  Jalan  Pangeran  Diponegoro  No.  182 Kelurahan  Rimba  Sekampung  Kota  Dumai.  Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  data  kualitatif  dan  kuantitatif.  Teknik  pengumpulan  data yang  digunakan  adalah  wawancara,  dokumentasi  dan  kepustakaan.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

## Strategi Pemasaran Produk Tabungan BSM Dalam Menarik Minat Nasabah
Bank  Syariah  Mandiri  merupakan  suatu  lembaga  keuangan,  yang  mana merupakan  suatu  wadah  untuk  memperoleh  pembiayaan.  Bank  Syariah  Mandiri yang  tepatnya  ada  di  Dumai  Sukajadi  di  sambut  baik  terhadap  masyarakat  kota Dumai.  Karena  mengingat  di  kota  Dumai  merupakan  salah  satunya  berdiri perbankan yang berbasis Syariah.
Produk  yang  ada  di  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu Dumai Sukajadi cukup banyak seperti tabungan BSM, tabungan investa cendikia, tabungan simpatik, tabungan mabrur dan tabungan berencana.
Tabungan  BSM  yang  ada  di  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang Pembantu  Dumai  Sukajadi  merupakan  produk  unggulan  dalam  perbankan Syariah.    Strategi  merupakan  suatu  tindakan  atau  usaha  yang  dilakukan  untuk mencapai  tujuan  tertentu.  Strategi  yang  dilakukan  berbeda-beda  dalam  usahanya untuk  mendapatkan  keuntungan  ataupun  untuk  menarik  minat  masyarakat sehingga  masyarakat  berminat  untuk  menabung  atau  bertransaksi  dengan  Bank tersebut.
Setiap  Bank  haruslah  melakukan  upaya  yang  gencar  dalam  hal  menarik hati  masyarakat  untuk  menabung.  Dalam  hal  ini  pihak  Bank  tentunya  telah menargetkan  untuk  mendapatkan  nasabah  sebanyak-banyaknya  agar  tujuan  dari targetnya  bisa  tercapai.  Disini  pihak  Bank  harus  benar-benar  bisa  menargetkan bahwa dalam satu hari harus bisa mendapatkan 3 orang calon nasabah. Tentunya jika  dilihat  dari  hal  tersebut  dalam  pertahunnya  pihak  Bank  harus  mendapatkan calon nasabah baru sebanyak 879 orang nasabah.  Semakin banyak nasabah yang dimiliki oleh Bank, maka semakin besar pulalah dana yang mungkin dimiliki oleh Bank,  dan  semakin  besar  juga  dana  yang  bisa  dimanfaatkan  oleh  bank  untuk pembiayaan.  Semakin  banyak  pembiayaan  yang  dilakukan  Bank,  maka kemungkinan perolehan laba akan semakin besar.
Atas dasar inilah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi  dalam  melakukan  strategi  dalam  usahanya  menarik  minat  nasabah. Strategi-strategi tersebut adalah: (1) Melakukan sosialisasi, sosialisasi merupakan
suatu  cara  memperkenalkan  produk  dengan  cara  menjelaskan  dan  memaparkan dihadapan  masyarakat  agar  apa  yang  disampaikan  oleh  pihak  Bank  mudah  di mengerti  dan  di  pahami  oleh  masyarakat.  Sebelum  melakukan  sosialisasi  ini tentunya pihak Bank sudah terlebih dahulu menentukan sasaran yang akan di tuju agar  apa  yang  di  rencanakan  sesuai  dengan  yang  di  inginkan.  Sosialisasi  ini dilaksanakan tidak hanya satu tempat saja, namun dilaksanakan dibeberapa tempat yaitu  seperti  di  sekolah,  dikantor-kantor,  dan  perusahan  (lembaga).  Dalam  hal mensosialisasikan  produk  bank  tersebut  pihak  bank  tidak  hanya  bersosialisasi  di sekolah  maupun  di  kantor-kantor  saja,  tetapi  pihak  bank  juga  melakukan sosialisasi dipendesaan maupun diperkampungan, sehingga dengan itu masyarakat pendesaan  dapat  mengerti  dan  dapat  memahami  tentang  Produk  Tabungan  BSM tersebut. Karena masih banyaknya masyarakat pendesaan maupun perkampungan belum sepenuhnya mengetahui bagaimana kinerja dan  produk apa yang dimiliki oleh  suatu  Bank  pada  umumnya.  Selain  itu  juga,  disamping  belum  banyaknya sosialisasi  dari  pihak  Bank  masyarakat  pendesaan  maupun  perkampungan  masih takut  dalam  menyimpan  uangnya  di  Bank  dikarenakan  masih  tingginya  tingkat ketakutan  yang  dimiliki  masyarakat  terhadap  penipuan.  Oleh  sebab  itu  dengan adanya  sosialisasi  tersebut  dapat  membantu  masyarakat  untuk  mengetahui bagaimana  kinerja  sebuah  Bank,  secara  tidak    langsung  dengan  bersosialisasi dapat  menarik  minat  nasabah  kususnya  dipendesaan  maupun  diperkampungan tersebut. Dengan menggunakan strategi sosialisasi ini pihak Bank dapat  menarik calon nasabah hingga 80 %, dikarenakan  sosialisasi ini pihak Bank menjelaskan tentang  produk  Bank  tersebut  secara  menyeluruh.    Sosialisasi  ini  dilakukan seminggu sekali maupun sebulan dua kali .
(2) Penyebaran brosur, ini juga merupakan salah satu cara yang dilakukan pihak Bank dalam menarik minat nasabah. Dalam Hal ini dilakukan dengan cara pihak  Bank  terjun  langsung  kelapangan.  Dalam  penyebaran  brosur  ini  dilakukan dipersimpangan  jalan  seperti  dilampu  merah.  Penyebaran  brosur  ini  juga  dapat dilakukan  oleh  pihak  Bank  kepada  masyarakat  yang  ada  diperkampungan, dikarenakan  masyarakat  yang  ada  diperkampungan  pada  umumnya  tidak  selalu keluar  diperkotaan  disebabkan  karena  jarak  yang  ditempuh  dari  perkampungan tersebut  sangatlah  jauh  dan  jalan  yang  ditempuh  juga  sangatlah  susah  sehingga masyarakat  yang  ada  diperkampungan  kurangnya  pengetahuan  tentang  adanya brosur yang disebarkan oleh pihak Bank. Jika dilihat dalam penyebaran brosur ini walaupun tidak begitu banyak  dalam  menarik minat nasabah pihak Bank masih bisa menarik minat nasabah hingga 40%.
(3)  Buka  stand  pada  saat  event-event  tertentu,  Bank  Syariah  Mandiri Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  ini  juga  tidak  kalah  dan  tidak ketinggalan  dalam  mengikuti acara  buka stand  pada  saat  event-event  ini.  Hal  ini dilakukan pihak Bank agar pihak bank bisa memperkenalkan produknya, tentunya hal ini mempunyai pengaruh  yang besar untuk mendapatkan nasabah baru. Bank Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  ini  membuka  stand pada saat tertentu seperti Dumai Exspo dan pameran. Dengan adanya buka stand seperti Dumai Ekspo pihak Bank dapat menarik minat nasabah hingga 50%.
(4)  Promosi,  ini  juga  merupakan  suatu  cara  memasarkan  produk-produk yang  ada  di  Bank.  Promosi  ini  bertujuan  untuk  mengenalkan  produk  perbankan kepada nasabah dan juga berusaha menarik hati nasabah dan mempengaruhi hati nasabah.  Dalam  kegiatan  promosi  ini  pihak  Bank  berusaha  mempromosikan
seluruh  produk  dan  jasanya  baik  langsung  maupun  tidak  langsung.  Promosi  ini tetap  saja  masih  dilakukan  lewat  radio,  iklan,  maupun  brosur.  Promosi  ini merupakan  strategi  yang  paling  berpengaruh  terhadap  peningkatan  jumlah nasabah  pada  PT    Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai Sukajadi. Dengan menggunakan strategi promosi pihak Bank tidak begitu banyak dalam menarik minat nasabah, tetapi pihak Bank masih memperoleh 10% nasabah yang berminat melalui promosi tersebut.
Dari ke empat strategi diatas dapat dikatakan bahwa strategi sosialisasilah yang  sangat  berhasil  dalam  menarik  minat  nasabah,  dikarenakan  strategi sosialisasi ini sangat banyak mendapatkan respon positif oleh masyarakat banyak, baik di perkotaan maupun di pendesaan.

## Perkembangan Produk Tabungan BSM Dalam Menarik Minat Nasabah
Selain  usaha  untuk  mendapatkan  nasabah,  usaha  lain  yang  juga  sangat penting yaitu bagaimana mempertahankan nasabah yang ada agar tidak berpaling ke  pihak  Bank  lain.  Karena  jika  nasabah  ada  yang  berpaling  otomatis  jumlah nasabah  juga  akan  berkurang.  oleh  sebab  itu  pihak  Bank  harus  selalu  menjaga baik  nasabah  yang  ada  pada  Bank  tersebut  agar  pihak  bank  tidak  kehilangan nasabahnya.
Sebagaimana  yang  diuraikan  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang Pembantu  Dumai  Sukajadi  banyak  menawarkan  berbagai  macam  produk  seperti pembiayaan  dan  tabungan.  Untuk  mengetahui  perkembangan  jumlah  nasabah tabungan  BSM  pada  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai Sukajadi dapat dilihat data sebagai berikut:

## Tabel 1 Jumlah Nasabah Tabungan BSM Pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi Dari Tahun 2013-2015
Tahun Jumlah Nasabah Persentase 2013 3582 30.00% 2014 4042 33.86% 2015 4313 36.14% Jumlah 11937 100% Sumber: Data olahan peneliti Table 2 Perkembangan Saldo Nasabah Pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Dumai Sukajadi Dari Tahun 2013-2015 Tahun Saldo Nasabah Persentase 2013 Rp. 12.680.374.713,25 28,52% 2014 Rp. 15.230.071.639,52 34,25% 2015 Rp. 16.555.283.106,40 37,23% Jumlah Rp. 44.465.729.459,17 100% Sumber: Data olahan peneliti
Dilihat  dari  tabel  1  dan  tabel  2  perkembangan  jumlah  nasabah  dan  saldo nasabah tabungan BSM dari tahun ke tahun mengalami peningkatan yang cukup baik,  hal  ini  disebabkan  oleh:  (1)  Pihak  Bank  sudah  melakukan  sosialisasi terhadap  masyarakat  sehingga  masyarakat  setempat  di  area  Dumai  sudah
mengenal  produk  tabungan  BSM.  (2)  Masyarakat  sudah  mengetahui  keberadaan Bank Syariah Mandiri itu sendiri.
Keberadaan produk tabungan BSM ini pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  ini  mendapat  dukungan  dari  masyarakat Dumai  itu  sendiri.  Perkembangan  produk    tabungan  BSM  untuk  menarik  minat nasabah  pada  PT  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai Sukajadi  tiap  tahunnya  mengalami  peningkatan  yang  sangat  pesat,  karena  dari tabel  membuktikan  jumlah  nasabah  dari  tahun  2013,  2014,  dan  2015  jumlah nasabah  tabungan  BSM  pertahunnya  rata-rata  meningkat  30%.  Peningkatan tersebut  disebabkan  adanya  strategi  yang  di  lakukan  oleh  pihak  Bank  tersebut berhasil  dengan  baik  walaupun  tidak  100  %  mendapatkan  nasabah  dan  juga mendapat dukungan oleh masyarakat baik di perkotaan maupun di perdesaan.

## KESIMPULAN
Strategi  pemasaran  produk  tabungan  BSM  dalam  menarik  minat  nasabah pada  PT.  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi bahwasannya  merupakan  langkah  untuk  memasarkan  produknya  seperti  yang diterapakan  oleh  PT  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai Sukajadi  yaitu  sosialisasi,  penyebaran  brosur,  buka  stand  pada  saat  acara  event- event tertentu, dan juga promosi. Perkembangan produk  tabungan BSM PT. Bank Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Pembantu  Dumai  Sukajadi  tiap  tahunnya mengalami  peningkatan  yang  sangat  pesat,  karena  dari  data  yang  diperoleh membuktikan  bahwa  jumlah  nasabah  dari  tahun  2013,  2014  dan  2015  jumlah nasabah tabungan BSM pertahunnya rata-rata meningkat 30%.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Bukhari  dan  Juni  Prasiansa  Donni.  2009. Manajemen  Bisnis  Syariah, Cetakan Ke-Satu. Bandung: Alfabeta. Antonio, Muhammad Syafi’i. 2001. Bank Syariah dari Teori ke Praktek, Cetakan Pertama. Jakarta: Gema Insani.
Assauri, Sofjan. 2004. Manajemen Pemasaran, edisi Pertama, Cetakan Ke Tujuh. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
At-Tariqi,  Abdullah  Abdul  Husein.  2004. Ekonomi  Islam  Prinsip  Dasar  Dan Tujuan . Yogyakarta: Megistra Insania Press.
Batubara,  Zakaria.  2015.  “Penetapan  Harga  Jual  Beli  Dalam  Akad  Murabahah Pada Bank Syariah”. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita 4 (2), 163-176.
Dewan Syariah Nasional MUI. 2000. Fatwa Dewan Syariah Nasional. Jakarta.
Hastuti.  2013.  “Strategi  Bank  Syariah  Mandiri  (BSM)  KCP.  Bengkalis  Dalam Meningkatkan  Jumlah  Nasabah  Tabungan Mudharabah  Muthkaqah” . Skripsi . STIE Syariah Bengkalis. Karim, Adiwarman A. 2014. Bank Islam Analisis Fiqih dan Keuangan, Edisi Ke- Lima, Cetakan ke-Sepuluh. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Kartono, Kartini. 2000. Pengantar Ekonomi Research Sosial. Bandung: Alumni.
April 2020, Vol.1, No.1: 43-52
Kasmir.  2004. Pemasaran  Bank, Edisi  Pertama,  Cetakan  Pertama.  Jakarta: Kencana.
Kasmir.  2003. Bank  dan  Lembaga  Keuangan  Lainnya, Edisi  Keenam,  Cetakan Ketujuh. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Mukhtar. 2012. “Aplikasi Produk Tabungan  Investa Cendekia PT.  Bank  Syariah Mandiri Cabang Dumai”. Skripsi . STIE Syariah Bengkalis. Nurzaman, Muhammad. 2014. “Aplikasi Produk Tabungan BSM Terhadap Akad Mudharabah Muthlaqah Pada  PT Bank Syariah Mandiri KCP Bengkalis”. Skripsi . STIE Syariah Bengkalis. Sjadeinhi,  Sutan  Remy.  2014. Perbankan  Syariah, Edisi  Pertama,  Cetakan Pertama. Jakarta: Kencana.
Sudarsono,  Heri.  2005. Bank  dan  Lembaga  Keuangan  Syariah ,  edisi  Ke  Dua, Cetakan Ke Tiga. Yogyakarta: Ekonesia.
Sugiyono. 1999. Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Alvabet. Swastha,  Basu  DH,  dan  Irawan.  2002. Manajemen  Pemasaran  Modern, Edisi Kedua, Cetakan Kesepuluh. Yogyakarta: Liberty.
Teguh,  Muhammad.  2005. Metodologi Penelitian  Ekonomi  (Teori  dan  Aplikasi), Edisi pertama. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Umar,  Husen.  2005. Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis .  Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.