## PENGARUH KARAKTERISTIK INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA

## EFFECT OF CHARACTERISTICS INFORMATION MANAGEMEN HOSPITALS ON
PERFOMANCE MANAGERIAL IN ORTOPEDIC HOSPITAL PROF. DR. R.
SOEHARSO SURAKARTA YEAR 2010
Tri Haryati 1 , Sri Sugiarsi 2 , Dwi Linna Suswardany 3 1 Manajemen Informasi Kesehatan FIK UMS, Surakarta
2 Bagian Ilmu Kesehatan Masyarakat, FIK UMS, Surakarta 3 Bagian Ilmu Kesehatan Masyarakat, FIK UMS, Surakarta

## ABSTRACT
Management  information  system  (MIS)  aims  to  provide  support  in  the transaction  processing  at the operational level and little support at the tactical level planning and management control. MIS has  characteristics  broadscope,  aggregation,  integration,  timeliness,  accuracy,  and  clarity  serve to  help  pedict  the  possible  consequences  of  various  actions  that  can  be  done  on  perfomance improvement  activities  in  an  effective  and  efficient  managers.  The  study  was  conducted  to determine  the  effect  of  information  on  the  perfomance  characteristic  manajerial.  Research  type used is analytical descriptive study with cross sectional design. Respondents used in this study is the manager at the Hospital Ortopedic Prof. DR. R. Soeharso Surakarta. Data analysis consisted of descriptive and analytical analysis. The method used in analyzing the data is linear regression analysis with the help of the program Statistical Package for Social Science (SPSS) version 16.0. Results obtained by analysis of the Sig. F (0.00) < Sig of alpha (0.05). Which means there is an influence  together  all  the  characteristics  of  variable  information  (broadscope,  aggregation, integration,  timeliness,  accuracy,  and  clarity)  on  managerial  perfomance.  Characteristics influence the information on this research that is equal to 54.70%.
Key  words:  characteristics  of  information , management  information  system,  and managerial perfomance.

## PENDAHULUAN
Indonesia  sehat  akan  tercapai  dengan baik  apabila  didukung  salah  satunya  oleh tersedianya  sistem  informasi  manajemen rumah  sakit (SIMRS).  Informasi  yang tersedia  sebaiknya  memiliki  karakteristik yaitu  memiliki  cakupan  yang  luas  dan lengkap  (broadscope),  disampaikan  dalam bentuk  yang  lebih  ringkas  (aggregation), mencerminkan  kompleksitas  dan  saling keterkaitan  antara  bagian  satu  dan  bagian lain (integration), dan tepat waktu
(timeliness) (Evelyne, 2003).  Gordon  B.
Dafis  (dalam  Sutanta,  2003)  menambahkan karakteristik informasi ditentukan berdasarkan ketelitian (accuracy) dan kejelasan (clarity).
Departemen  Kesehatan  RI  telah mengeluarkan  kebijakan  yang menjadi
pedoman
bagi
penyelenggaraan pembangunan  kesehatan  yang  dilaksanakan oleh  pemerintah  maupun  swasta.Peraturan Pemerintah yang tertera  dalam  Undang Undang nomor 36 tahun 2009 pada Bab XIV
tentang pengelolaan  informasi  kesehatan harus dibuat. Penyedia pelayanan kesehatan, khususnya  rumah  sakit,  juga  diwajibkan memiliki sistem informasi manajemen rumah  sakit  seperti  disebutkan  dalam Undang Undang nomor 44 tahun 2009 (pasal 52)tentang rumah  sakit. Sistem  informasi manajemen(SIM) rumah  sakit  merupakan salah  satu  komponen  yang  penting  dalam mewujudkan upaya peningkatan mutu kesehatan.
Sistem  informasi  manajemen  dengan karakteristik  tersebut  pada  rumah  sakit dikembangkan  untuk  pemenuhan  kebutuhan informasi tertentu sesuai dengan kebutuhan/permasalahan unit-unit organisasi rumah sakit. SIM bertujuan untuk memberikan  dukungan  berupa  pengolahan transaksi  pada  tingkat  operasional  dan sedikit  dukungan  pada  tingkat  perencanaan taktis serta pengendalian manajemen. Semuanya itu berfungsi untuk meningkatkan kinerja manajer pada rumah sakit. Salah satu kinerja  manajer  pada  rumah  sakit  dapat dilihat  dari  kemampuan  manajer  dalam memanfaatkan  informasi  yang  ada  untuk melayani  kebutuhan-kebutuhan  informasi dalam  memberikan  dukungan  pada  proses perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan (Sutanta, 2003).
Berdasarkan  hasil  observasi  diketahui bahwa  aplikasi  MIRSA  yang  digunakan  di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta  masih  dalam  tahap  transisi,  yaitu penggunaan aplikasi tersebut masih didukung  dengan  laporan  manual.  Sistem
manual belum bisa ditinggalkan sama sekali dalam  proses  ini  karena  sering  ditemukan perbedaan  hasil  antara  data  pada  MIRSA dan data di pencatatan manual. Para manajer dalam  proses  perencanaan,  pengendalian, dan  pengambilan  keputusan  menggunakan data pada MIRSA.
Hasil  survei yang  pernah  dilakukan olehtheAmerican Institute of Certified Public Accountants (AICPA)& Lawrence S. Maisel mengenai  pengukuran  kinerja  menyatakan bahwa sebanyak 77% responden menyetujui bahwa karakteristik informasi yang berkualitas  penting  dalam  meningkatkan kinerja  manajerial.  Nazaruddin  menguji mengenai pengaruh antara desentralisasi dan karakteristik  informasi  terhadap  kinerja manajerial  menunjukkan  bahwa  informasi yang  memiliki  karakteristik broadscope, tepat  waktu  (timeliness)  memiliki  agregasi dan terintegrasi  berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  manajerial  (Evelyne  2003). Mukhtar  (2007),  menguji  pengaruh  manfaat terhadap  penggunaan  aktual  SIM  dan berpengaruh  signifikan  dengan  koefisien nilai sebesar 3.161, Mukhtar (2007) menyarankan agar manajer perlu
mempromosikan  SIMRS  sebagai  suatu program  unggulan  guna  meningkatkan efektivitas  manajemen  dan  meningkatkan mutu pelayanan.

## Kajian Pustaka
A. Karakteristik Informasi
Avison  dan  Fitzgerald  (dalam Laksmi dkk, 2008) mengartikan informasi
merupakan  data  yang  diolah  dalam  bentuk
tertentu  untuk  keperluan  tertentu.  Informasi adalah  data  yang  telah  diolah  dan  dianalisis secara  formal,  dengan  cara  yang  benar  dan secara  efektif,  sehingga  hasilnya  bisa bermanfaat dalam operasional dan manajemen  (Austin  dalam  Sabarguna, 2004).  Informasi  yang  baik  memiliki  ciri, karakter  dan  nilai,  karena  salah  satu  fungsi dari  informasi  adalah  mempunyai  makna dalam  rangka  mengurangi  ketidakpastian dan  merupakan  sesuatu  yang  mempunyai nilai yang signifikan dalam organisasi.
Ciri-ciri  dari  informasi  yang  baik menurut Sabarguna  (2008) adalah  bukan data, relevan, sensitive, unbiased, comprehensive, timely, action – orientated, uniform (for comparative purpose), perfomance  target dan cost  effective.
Kriteria  umum  mengenai  karakter  informasi menurut Laksmi dkk. (2008) adalah: Ketidakpastian,  Pengetahuan,  Ambiguitas, Indeterminasi (tidak pasti), Ridanden: informasi  yang  tidak  penting  dan  ikut terbawa,  dan  Sistem  yang  bergantung: informasi harus disebarkan dengan medium/ perantara.
Gordon  B.  Dafis  (dalam  Sutanta,  2003), menyatakan bahwa nilai informasi dikatakan sempurna apabila perbedaan antara kebijakan  optimal  tanpa  informasi  yang sempurna
dan kebijakan optimal menggunakan  informasi  yang  sempurna dapat  dinyatakan  dengan  jelas.  Nilai informasi  ditentukan  berdasarkan  pada kemudahan  dalam  memperoleh,  cakupan yang luas dan lengkap, ketelitian (accuracy), kecocokan  dengan  pengguna,  ketepatan
waktu, kejelasan
(clarity), keluwesan/fleksibiliti, dapat dibuktikan; tidak ada prasangka dan dapat diukur.
Kriteria  umum  mengenai  karakteristik informasi  yang  baik  menurut  Wilkinson (dalam Evelyne, 2003) adalah quantifiability, accuracy,  aggregation,  timeliness.  Tidak terdapat indikator pastimengenai karakteristik  informasi  yang  baik.  Evelyne (2003)  dalam  penelitiannya  menunjukkan bahwa  karakteristik  informasi  yang  baik menurut persepsi manajemen yaitu broadscope, aggregation, integration dan timeliness.

## B. Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah

## Sakit
Sistem  informasi  manajemen  dapat didefinisikan  sebagai  sekumpulan  subsistem yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama dan membentuk satu
kesatuan, saling berinteraksi dan bekerjasama antara bagian satu dengan yang lainnya  dengan  cara-cara  tertentu  untuk melakukan fungsi pengolahan data, menerima masukan (input) berupa data-data, kemudian  mengolahnya  (processing),  dan menghasilkan  keluaran  (output)  berupa informasi  sebagai  dasar  bagi  pengambilan keputusan  yang  berguna  dan  mempunyai nilai  nyata  yang  dapat  dirasakan  akibatnya baik  pada  saat  itu  maupun  di  masa mendatang, mendukung kegiatan operasional, manajerial, dan strategis organisasi,  dengan  memanfaatkan  berbagai sumber  daya  yang  ada  dan  tersedia  bagi fungsi  tersebut  guna  mencapai  tujuan (Sutanta, 2003).
McLeod  dan  Schell  (2008) menyebutkan bahwa, sistem informasi manajemen dikembangkan untuk memberikan dukungan kepada  kelompok-kelompok  besar  manajer sebagai  sistem  pendukung  pengambilan keputusan.  Selain  itu,  sistem  informasi manajemen  tidak  hanya  berperan  sebagai pendukung  pengambilan  keputusan,  namun juga berperan untuk melakukan perencanaan strategis  dan  pengendalian  untuk  mencapai keputusan tersebut (Sutanta, 2003).
Sistem Informasi  Rumah  Sakit  (SIRS) merupakan  suatu  tatanan  yang  berurusan dengan pengumpulan data, pengolahan data, penyajian informasi, analisis dan penyimpulan  informasi  yang  dibutuhkan untuk  kegiatan  rumah sakit (Sabarguna, 2008). Peraturan  Pemerintah yang tertera dalam  Undang Undang nomor 44 tahun 2009  (pasal  52 ayat  1)tentang setiap  rumah sakit  wajib  melakukan pencatatan  dan pelaporan tentang
semua kegiatan penyelenggaraan  rumah  sakit  dalam  bentuk
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Direktorat  Jenderal  Bina  Pelayanan Medikmengeluarkan
kebijakan yang
menjadi  pedoman  bagi  penyelenggaraan sistem  informasi  manajemen  yaitu  pada Kebijakan  Ditjen  Bina  Pelayanan  Medik tahun 2009 point 12
adalah:
Mengembangkan  SIMRS  sampai  Rumah Sakit Kabupaten/Kota dengan menggunakan website  Direktorat  Jenderal  Bina  Pelayanan Medik.

## C. Kinerja Manajerial
Snell dan  Wexley  (dalam  Idrus, 2008) menyatakan  bahwa  kinerja merupakan
kulminasi  dari  tiga  segmen  yang  saling berkaitan,  yakni  keterampilan,  upaya,  dan sifat  keadaan  eksternal.Hasil  yang  dicapai menunjukkan efektivitas perilaku kerja yang bersangkutan.  Kinerja  manajerial  menurut Stoner (dalam  Evelyne, 2003),  adalah ukuran  seberapa  efektif  dan  efisien  manajer telah  bekerja  untuk mencapai  tujuan organisasi. Manajer yang memiliki informasi dengan  karakteristik  tertentu  umumnya mampu  untuk  membuat  perencanaan  yang lebih  baik  dan  mencapai  target  yang  telah ditetapkan.
Manajemen kinerja  adalah  suatu  proses terus  menerus  seperti  dikemukakan  oleh Sluyter  (dalam  Wirjana,  2007)  dalam  arti secara  kontinu  memperbaiki  kemampuan secara organisasi untuk merespon kebutuhan konsumen secara efektif. Tujuan administratif,  seperti:  promosi,  transfer, demosi,  keputusan  kompensasi  jasa.  Tujuan penelitian  misalnya  untuk  memberikan informasi  guna  mengevaluasi  prosedur seleksi dan evaluasi.
Ukuran yang digunakan untuk
mengevaluasi kinerja
manajemen
berdasarkan  tiga  macam  proses  manajemen yang  dilakukan  oleh  para  manajer (Sutanta,
2003), yang meliputi:
1. Proses perencanaan;
2. Proses pengendalian (meliputi: pengorganisasian,  penggerakan,  dan koordinasi);
3. Pengambilan keputusan.
Analisis  terhadap  kinerja  terjadi  ketika tugas-tugas  yang  dijalankan  tidak  mencapai sasaran (Fatta, 2007). Analisis kinerja dapat
dilihat  dari  kerangka  kerja  PIECES yaitu P: kebutuhan untuk mengembangkan performance/kinerja;I: Kebutuhan untuk mengembangkan  information;E:  Kebutuhan untuk mengembangkan economy;C: Kebutuhan untuk mengembangkan control/keamanan;E: Kebutuhan untuk mengembangkan efficiency;S:  Kebutuhan untuk mengembangkan service/pelayanan.

## Hipotesis
Berdasarkan  rumusan  masalah,  tujuan penelitian dan landasan teori, dapat
dikemukakan hipotesis penelitian yaitu:
1. Terdapat pengaruh
karakteristik informasi broadscopeterhadap kinerja manajerialdi Rumah Sakit Ortopedi Prof.
Dr. R. Soeharso Surakarta tahun 2010;
2. Terdapat pengaruh karakteristik informasi aggregation terhadap  kinerja manajerialdi Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta tahun 2010;
3. Terdapat pengaruh karakteristik informasi integrationterhadap  kinerja
manajerial di RumahSakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta tahun 2010;
4. Terdapat pengaruh karakteristik informasi timeliness terhadap  kinerja
manajerial  di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta  tahun 2010;
5. Terdapat pengaruh
karakteristik informasi accuracy terhadap  kinerja manajerial  di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta  tahun
2010;
6. Terdapat pengaruh karakteristik informasi clarity terhadap  kinerja manajerial  di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta  tahun 2010;
7. Terdapat pengaruh karakteristik informasi broadscope,  aggregation, integration,  timeliness,accuracy, dan clarityterhadap  kinerja  manajerialdi Rumah  Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R. Soeharso Surakarta tahun 2010.

## METODE
Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif analitik. Rancangan dalam
penelitian ini adalah crosssectional.
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Rumah  Sakit Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta. Penelitian dilakukan  pada  bulan  Maret 2010.Populasi yang digunakan dalam penelitian  ini adalah seluruh manajer  di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta  dengan  total 50 manajer yang terdiri  dari  22  manajer  struktural  dan  28 manajer fungsional.
Besar  sampel  dihitung  berdasarkan rumus dari Sastroasmoro (2008) yaitu:
= (1 − ) ( − 1) + (1 − )
Jadi besar sampel dalam penelitian ini:
=
50(1.96) × 0.53(1 − 0.53)
(50 − 1)0.05 + 1.96 × 0.53(1 − 0.53)
= 40 responden
Penentuan  sampel  pada  penelitian  ini berdasarkan  teknik  penarikan sampel  acak sederhana (simple random sampling).
Variabel  bebas:  karakteristik  informasi yaitu broadscope,  agreggation,  integration, timeliness,  accuracy, dan clarity.  Variable terikat  yaitu  kinerja  manajerial. Teknik pengumpulan data yang dilakukan padapenelitian ini yaitu menggunakan kuesioner.
1. Uji Validitas
Uji  validitas  dalam  penelitian  ini menggunakan rumus “productmoment” (r)dengan  program Statistical  Package  for Social  Science (SPSS)  versi  16.0. Adapun persamaan empirik Product Moment adalah:

## ,

## = (∑ ) − (∑ )(∑ ) [ ∑ − (∑ ) ] − [ ∑ − (∑ ) ]
Peneliti  menggunakan  taraf  signifikan 5%  (correlation  is  significant  at  the 0.5) dengan r tabel 0.361.
2. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  menggunakan Alpha Cronbach’s  test dengan  program Statistical Package for  Social  Science (SPSS)  versi 16.0. Adapun  persamaan  empirik Alpha Cronbach’s test adalah:
= − 1 [1 − (∑ + ∑ )]
Suatu instrumen dikatakan reliabel apabila  r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel. Menurut Djemari
(dalamRiwidikdo,
2008)kuesioner dikatakan reliabel jika memiliki nilai alpha minimal 0.7.
Analisis Data

## A. Analisis deskriptif
Analisis  deskriptif  merupakan  suatu teknik untuk mendiskripsikan atau memaparkan gejala hasil penelitian. Analisis ini bertujuan mengetahui jumlah, danpersentase variabel
karakteristik informasi  dan  kinerja  manajerialdi  Rumah Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta.

## B. Analisis Regresi Linear Berganda.
Analisis  regesi  merupakan  suatu  tehnik untuk  menentukan  ketergantungan  satu variabel dependent dengan  satu  atau  lebih variabel independent.
Adapun  persamaan  empirik Regresi Linear Berganda adalah: = + + + + + + +
Syarat  yang  harus  dipenuhi  dalam analisis  regresi  linear  berganda  yaitu  data harus berskala interval dan di uji persyaratan/asumsi.  Uji persyaratan/asumsi yang harus dipenuhi yaitu:

## 1. Uji Normalitas Data
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji apakah  dalam  model  regresi,  variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal. Kalau asumsi ini dilanggar maka uji statistik  menjadi  tidak  valid.  Uji  normalitas yang digunakan  dalam penelitian ini adalah uji  Kolmogorov – Smirnov  (K-S).  Kriteria ujinya  adalah  bila nilaiZ hitung >nilai  Z tabel (1,96) maka  Ho  diterima  yang  berarti  data residual  berdistribusi  normal (Riwidikdo, 2008).
Pengujian  normal  probability  dapat dilihat  pada output  gambar  normal p-p  plot of  regression  standarized  residual.  Menurut Priyatno  (2009),  jika  data  menyebar  di sekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah diagonal,  maka  model  regresi  memenuhi asumsi normalitas.

## 2. UjiAutokorelasi
Autokorelasi  adalah keadaan  dimana terjadinya  korelasi  dari residual  untuk pengamatan yang lain yang disusun menurut runtun  waktu  (dampak  yang  diakibatkan yaitu varian sampel tidak dapat menggambarkan  varian  populasinya).  Uji autokorelasi digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  Uji  Durbin  Watson.  Kriteria  ujinya adalah  nilai  uji  statistik  Durbin  Watson terletak  diantara  DU  dan  4 – DU  berarti autokorelasi  negatif  dan  fungsi  linier (Priyatno, 2009).

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Heteroskedastisitas adalah keadaan dimana terjadinya ketidaksamaan varian dari residual  pada  model  regresi  (Priyatno, 2009).  Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya heteroskedastisitas dengan melihat pola titik- titik  pada scatterplotsregression.  Jika  titik- titik  menyebar  dengan  pola  yang  tidak  jelas di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y maka
tidak terjadi
masalah heteroskedastisitas.  Pada  penelitian  ini  data menunjukkan nilai heteroskedastisitas.
4. Uji Multikolinieritas
Uji independensi digunakan untuk melihat  apakah  model  regresi  ditemukan adanya korelasi  antar variabel  bebas (independen).  Hal  ini  dapat    dilihat  dari
variance  inflation  faktor  (VIF),  Jika  nilai VIF  di  atas  10  maka  dikatakan  terdapat korelasi  antar  variabel  independen  atau terdapat  multikolinieritas  (korelasi  yang besar antar variabel bebas).
Hasil persamaan regresi tersebut kemudian  dianalisis  dengan  menggunakan beberapa uji, diantaranya adalah:

## 1. Uji Bivariat
Uji bivariat dengan  menggunakan  uji t. Uji  t  diperlukan  untuk  mengetahui pengaruh  masing-masing  variabel  bebas terhadap variabel terikat. Uji  t dilakukan dengan  membandingkan  nilai  t hitung dengan  t tabel .  Kriteria  ujinya  adalah
apabila nilai statistik t hitung perhitungannya lebih tinggi dibandingkan  nilai  t  tabel  atau  sig  t  < 0,05 maka Ho ditolak. Tingkat signifikansi yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  5%.  (Santoso, 2000);

## 2. Uji Multivariat
Uji  multivariat  dengan  menggunakan uji  F. Uji Fdiperlukan untuk  mengetahui pengaruh  dari  semua  variabel bebas secara  bersama-sama  terhadap  variabel terikat.  Kriteria  uji  F  adalah  bila  nilai F hitung >  F tabel atau  sig  F  <  0,05  maka  Ho ditolak  artinya  variabel  bebas  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan terhadap varibel terikat (Santoso, 2000); 3. Uji Koefisien determinasi (R 2 )
Uji Koefisien determinasi (R 2 ) digunakan  untuk mengetahui  seberapa besar  prosentase  sumbangan  pengaruh variabel  independen  secara  bersama
terhadap  variabel  dependen. Menurut Priyatno  (2009) nilai  yang  digunakan adalah Adjusted R Square.

## HASIL
1. Uji Asumsi
a. Uji Normalitas Data
Uji normalitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji Kolmogorov – Smirnov  (K-S).  Kriteria ujinya  adalah  bila nilaiZ hitung >nilai  Z tabel
(1,96) maka  Ho  diterima  yang  berarti data residual berdistribusi normal (Riwidikdo, 2008).
Tabel 6. Uji Normalitas Variabel Penelitian Significan cy (Z hitung ) Ket. Broadscope 1,125 Normal Aggregation 1,223 Normal Integration 1,559 Normal Timeliness 1,143 Normal Accuracy 1,143 Normal Clarity 1,467 Normal Kinerja Manajerial 1,175 Normal
Untuk  pengujian  normal probability dapat dilihat pada output gambar normal p-p  plot  of  regression  standarized residual. Data pada gambar menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah diagonal,  maka  model regresi  memenuhi asumsi normalitas.

## b. UjiAutokorelasi
Tabel 7. Uji Durbin-Watson
Durbin Watson Nilai DL Nilai DU 2,225 1,230 1,785
Nilai  d  (Durbin  Watson)  diketahui sebesar 2,225 maka tidak ada kesimpulan karena terletak pada daerah dL < d < dU. c. Uji Heteroskedastisitas
Pola  titik-titik  pada scatterplots regression menyebar  dengan  pola  yang tidak  jelas  di  atas  dan  di  bawah  angka  0 pada  sumbu  Y  maka  tidak  terjadi masalah heteroskedastisitas.
d. Uji Multikolinieritas Tabel 8. Uji Multikolinieritas
Variabel Bebas Collinearity Statistics Ket. Tolerance VIF Broadscope 0,495 2,020 Multikoli nieritas Aggregation 0,258 3,876 Multikoli nieritas Integration 0,412 2,429 Multikoli nieritas Timeliness 0,350 2,860 Multikoli nieritas Accuracy 0,365 2,742 Multikoli nieritas Clarity 0,465 2,193 Multikoli nieritas
Berdasarkan  tabel  8.  dapat  diketahui bahwa  nilai  Tolerance  dari  keenam variabel  independen  lebih  dari  0,1  dan VIF kurang dari 10, jadi dapat
disimpulkan  bahwa  dalam  model  regresi tidak terjadi masalah multikolinearitas.

## 2. Uji Bivariat
Tabel 9. Analisis Uji t Variabel Bebas Significancy Alpha Ket. Broadscope 0,027 0,05 Signifikan Aggregation 0,761 0,05 Tidak Signifikan Integration 0,515 0,05 Tidak Signifikan Timeliness 0,284 0,05 Tidak Signifikan Accuracy 0,812 0,05 Tidak Signifikan Clarity 0,004 0,05 Signifikan a. Variabel broadscopemempunyai
tingkat  signifikan 0,027.  Berarti karakteristik  informasi broadscope
berpengaruh signifikan terhadap
kinerja manajerial.
b. Variabel clarity mempunyai  tingkat
signifikan 0,004. Berarti karakteristik informasi clarity berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial. 3. Uji Multivariat Tabel 10 . Analisis Uji F R Square Adjusted R Square F Sig. F. 0,616 0,547 8,835 0,000
Berdasarkan  analisis  uji  F  diperoleh nilai  Sig. 0.00 (  <  α  :  0,05) .  Berarti
secara  bersama-sama  semua  variabel karakteristik informasi berpengaruh
signifikan terhadap kinerja manajerial.
4. Koefisien Determinan (R 2 )
Adjusted R Square = 0,547artinya bahwa  variabel karakteristik  informasi (broadscope,  agreggation,  integration, timeliness, accuracy, dan clarity)
berpengaruh  terhadap kinerja  manajerial sebesar 54,70% sedangkan sisanya
45.30% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
5. Persamaan Regresi Tabel 8. Uji Koefisien Regresi Variabel Koefisien Regresi Constant 25,854 Broadscope (X 1 ) 1,356 Clarity (X 2 ) 1,990 Persamaan garis regresi linear
berganda  dapat  dinyatakan sebagai berikut:
Y = 25,854 + 1,356 X 1 + 1,990 X 2 Model regresi tersebut dapat diinterpretasikan sebagai berikut : a. Konstanta  = 25,854 Konstanta sebesar 25,854 menyatakan  bahwa  dengan  adanya karakteristik informasi yaitu broadscope, agreggation, integration, timeliness,  accuracy, dan clarity, maka kinerja manajerialmeningkat sebesar 25,854.
b. b 1 = 1,356
Kenaikan  satu  satuan  pada variabel karakteristik informasi broadscopesedangkan
variabel lainnya  bersifat  tetap  maka kinerja manajerialmeningkat  sebesar1,356. c. b 2 = 1,990 Kenaikan  satu  satuan  pada
variabel karakteristik informasi claritysedangkan  variabel  lainnya bersifat tetap maka kinerja manajerialmeningkat sebesar 1,990.

## PEMBAHASAN
A. Pengaruh karakteristik informasi broadscopeterhadap kinerja manajerial Analisis statistik antara variabel karakteristik  informasi broadscope dengan
kinerja manajerial menunjukkan  adanya pengaruh  secara  parsial (nilai  p  = 0,027), sehingga Ho ditolak maka terdapat pengaruh antara variabel karakteristik informasi broadscope dengan  kinerja manajerial di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Pengaruh antara  kedua  variabel menghasilkan  angka  positif  maka pengaruh kedua  variabel  bersifat  searah  yaitu  jika
variabel
karakteristik informasi broadscopemeningkat  maka  variabel kinerja manajerial akan meningkat pula.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  Laksmana  dan  Muslichah  (2002), bahwa semakin tinggi saling ketergantungan terhadap  kinerja  manajerial,  maka  semakin dibutuhkan  informasi  dalam  lingkup  yang
luas.  Evelyne  (2003)  dalam  penelitiannya menyatakan  bahwa  karakteristik  informasi broadscope memiliki  pengaruh  terhadap kinerja  manajerial  yang  diukur  dengan kiprah  manajer  di  luar  perusahaan.  Robbins dan  Hellriegel  (dalam  Evelyne,  2003) menyatakan bahwa manajer dalam mewakili perusahaan  perlu  melengkapi  diri  dengan informasi  dan  pengetahuan  yang  luas mengenai  situasi  perusahaan.  Kebutuhan informasi  ini  dimaksud  untuk  melengkapi manajer  dalam  menghadapi  kopleksnya tugas dan tanggung jawab. Keadaan ini akan tercipta  dengan  baik, bila  sistem  informasi manajemen  tidak  masuk  kategori  tidak  baik sebesar  30%  dan  kategori  sangat  tidak  baik 15% pada karakteristik informasi broadscope di  Rumah  Sakit  Ortopedi  Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
B. Pengaruh karakteristik informasi aggregation terhadap kinerja manajerial Analisis statistik antara variabel karakteristik  informasi aggregation dengan kinerja manajerial menunjukkan tidak adanya  pengaruh  secara  parsial  (nilai  p  = 0,761).  Sehingga  Ho  diterima maka tidak terdapat pengaruh antara variabel karakteristik  informasi aggregation dengan kinerja  manajerial  di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta.  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Evelyne (2003), bahwa karakteristik informasi aggregation tidak memiliki pengaruh  secara  parsial  terhadap  kinerja manajerial.  Manajer  dalam  meningkatkan kinerja  tidak  dipengaruhi  oleh  karakteristik
informasi aggregation (informasi  yang disampaikan  dalam  bentuk  lebih  ringkas, tetapi tetap mencakup hal-hal penting).
Tidak  adanya  pengaruh  secara parsial antara  karakteristik  informasi aggregation terhadap  kinerja  manajerial  di  Rumah  Sakit Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta bisa  disebabkan  karena kategori  informasi yang ringkas dan bentuk tampilan informasi, atau  yang  lebih  dikenal  dengan  informasi yang  memperhatikan  bentuk  kebijakan formal  pada  tiap-tiap  subbagian  organisasi berbeda-beda, sehingga karakteristik informasi aggregation tidak  bisa  secara parsial  mempengaruhi  kinerja  manajerial pada  seluruh  subbagian  organisasi.  Hal  ini bisa menjelaskan adanya distribusi karakteristik  informasi aggregation yang tidak  seimbang,  ada  beberapa  subbagian yang sudah menganggap karakteristik informasi aggregation sudah  baik  dan  bisa meningkatkan  kinerja,  namun  ada  juga beberapa  subbagian  yang  menganggap karakteristik  informasi aggregation belum baik  namun  tidak  mempengaruhi  kinerja manajerial.
C. Pengaruh karakteristik informasi integrationterhadap kinerja manajerial Analisis statistik antara variabel karakteristik  informasi integration dengan
kinerja manajerial menunjukkan tidak
adanya pengaruh  secara  parsial (nilai  p  = 0,515), sehingga  Ho  diterima maka tidak terdapat
pengaruh antara variabel
karakteristik  informasi integration dengan kinerja manajerial di  Rumah  Sakit  Ortopedi
Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta.  Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Evelyne (2003),
bahwa manajer membutuhkan  informasi  yang  terintegrasi dalam  melaksanakan  fungsi  organisasi. Kinerja  manajerial diukur dari fungsi-fungsi organisasi seperti proses perencanaan strategis,  proses  pengendalian,  dan  proses pengambilan keputusan.
Menurut  Evelyne  (2003)  informasi  yang terintegrasi  dibutuhkan  pada  saat  manajer membuat  perencanaan,  karena  perencanaan yang dibuat akan berpengaruh pada unit-unit lain. Adanya distribusi karakteristik informasi integration yang  tidak  seimbang menjadi  penyebab  berbedanya  penelitian  ini dengan penelitian Evelyne, sehingga karakteristik informasi integration tidak bisa secara parsial mempengaruhi kinerja
manajerial pada seluruh subbagian organisasi.  Ada  beberapa  subbagian  yang sudah  menganggap  karakteristik  informasi integration sudah baik dan bisa meningkatkan  kinerja,  namun  ada  juga beberapa  subbagian  yang  menganggap karakteristik  informasi integration belum baik  namun  tidak  mempengaruhi  kinerja manajerial.
D. Pengaruh karakteristik informasi timeliness terhadap kinerja manajerial Analisis statistik antara variabel karakteristik  informasi timeliness dengan kinerja manajerial menunjukkan tidak adanya pengaruh  secara  parsial (nilai  p  =  0, 284), sehingga  Ho  diterima maka tidak terdapat pengaruh
antara variabel
karakteristik  informasi timeliness dengan
kinerja manajerial di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta.  Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Evelyne (2003), bahwa manajer
membutuhkan  informasi  yang  tepat  waktu dalam  melaksanakan  fungsi  organisasi. Informasi  yang  tepat  waktu  dibutuhkan untuk  melihat  sejauh  mana  fungsi-fungsi organisasi  telah  berjalan,  sehingga  pada waktu  pengambilan  keputusan  dapat  lebih terarah.
Menurut peneliti  tidak  adanya pengaruh secara  parsial  antara  karakteristik  informasi timeliness terhadap  kinerja  manajerial  di Rumah  Sakit  Orthopedi  Prof.  Dr.  R. Soeharso  Surakarta  bisa  disebabkan  karena manajer  memiliki  batasan  waktu tersendiri yang  bisa  ditolelir.  Sehingga  karakteristik informasi timeliness tidak bisa secara parsial mempengaruhi  kinerja  manajerial  pada seluruh  subbagian  organisasi. Hal  ini  bisa menjelaskan  adanya  distribusi  karakteristik informasi timelinessyang  tidak seimbang, ada beberapa subbagian yang sudah menganggap karakteristik
informasi
timelinesssudah baik dan bisa meningkatkan
kinerja, namun ada juga beberapa subbagian yang  menganggap  karakteristik  informasi timeliness belum baik namun tidak mempengaruhi kinerja manajerial.
E. Pengaruh karakteristik informasi
accuracy terhadap kinerja manajerial
Analisis statistik antara variabel karakteristik  informasi accuracy dengan kinerja manajerial menunjukkan tidak
adanya pengaruh  secara  parsial (nilai  p  =
0,812), sehingga  Ho  diterima maka tidak
terdapat
pengaruh antara variabel karakteristik  informasi accuracy dengan kinerja manajerial di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian McLeod (1994) dan Wilkinson (1999) dalam
Widarsono (2007), bahwa manajer membutuhkan informasi yang accuracy(akurat) dalam
meningkatkan kinerja manajerial.
Menurut  peneliti  tidak  adanya  pengaruh secara  parsial  antara  karakteristik  informasi accuracy terhadap  kinerja  manajerial  di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta  bisa  disebabkan  karena sumber data dan cara pengolahan validitas data antar subbagian  berbeda,  sehingga  penentuan akurat  dan  tidak  akuratnya  data  pada subbagian  juga  berbeda. Hal  ini  bisa menjelaskan  adanya  distribusi  karakteristik informasi accuracy yang  tidak  seimbang, ada beberapa subbagian yang sudah menganggap karakteristik informasi accuracy sudah baik dan bisa meningkatkan kinerja, namun ada juga beberapa subbagian yang  menganggap  karakteristik  informasi accuracy belum baik namun tidak mempengaruhi kinerja manajerial.
F. Pengaruh karakteristik informasi
clarity terhadap kinerja manajerial
Analisis
statistik antara variabel karakteristik informasi clarity dengan kinerja manajerial menunjukkan  adanya pengaruh  secara  parsial (nilai  p  = 0,004), sehingga Ho ditolak maka terdapat pengaruh antara variabel karakteristik informasi clarity dengan  kinerja manajerial di  Rumah
Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta. Pengaruh antara  kedua  variabel menghasilkan  angka  positif  maka pengaruh kedua  variabel  bersifat  searah  yaitu  jika variabel karakteristik  informasi clarity meningkat  maka  variabel kinerja manajerial akan meningkat pula.
Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  Warren  dan  Fees  (1992)  dalam Widarsono  (2007),  bahwa  salah  satu karakteristik  informasi  yang  baik  adalah clarity.  Informasi  yang  baik  dan  berkualitas akan  meningkatkan  kinerja  manajerial, karena  dapat  mendukung  fungsi-fungsi organisasi.  Adanya  pengaruh  secara  parsial antara karakteristik informasi clarity terhadap  kinerja  manajerial  di  Rumah  Sakit Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso  Surakarta tidak  terlepas  dari  dibutuhkannya  kejelasan informasi yang dipengaruhi oleh bentuk dan format  informasi  pada  tiap  subbagian. Keadaan  ini  akan  tercipta  dengan  baik,  bila sistem  informasi  manajemen  tidak  masuk kategori tidak baik sebesar 20% dan kategori sangat  tidak  baik  15%  pada  karakteristik informasi clarity di  Rumah  Sakit  Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
G. Pengaruh karakteristik informasi broadscope,  aggregation,  integration, timeliness,accuracy,
dan
clarityterhadap kinerja manajerial
Berdasarkan  analisis  statistik  antara variabel karakteristik informasi (broadscope,
aggregation, integration, timeliness,
accuracy dan clarity)terhadap kinerja manajerial menunjukkan  adanya pengaruh secara  linear (nilai  p  =  0,000), sehingga  Ho
ditolak  maka  terdapat pengaruh antara variabel karakteristik informasi (broadscope,
aggregation, integration, timeliness,
accuracy dan clarity) terhadap kinerja manajerial di  Rumah  Sakit  Ortopedi  Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan Warren  dan  Fees  (1992)  dalam  Widarsono (2007)  menyebutkan  bahwa  informasi  yang baik  adalah relevance,  timeliness,  accuracy dan clarity. McLeod (1994) dalam Widarsono (2007) juga menyebutkan bahwa informasi bermanfaat jika informasi tersebut bersifat  accuracy,  timely,  relevant  dan complete. Wilkinson (1999) dalam Widarsono (2007) memperkuat hasil penelitian  sebelumnya  dengan  menyebutkan karakteristik  informasi  yang  baik  adalah quantifiability,  accuracy,  aggregation dan timeliness.
Hasil penelitian  ini  juga  sejalan  dengan penelitian Evelyne (2003), yang menyatakan bahwa secara keseluruhan hasil-hasil pengujian  yang  dilakukan  menunjukkan bahwa  kinerja  manajerial  berhubungan dengan keempat karakteristik informasi yang terdiri dari broadscope, aggregation, integration, dan timeliness. Manajer meningkatkan  kinerjanya  dalam  proses perencanaan, proses pengendalian dan proses pengambilan keputusan tidak terlepas dari  informasi  yang  baik  dan  berkualitas. Pengaruh karakteristik informasi pada penelitian ini yaitu sebesar 54,70%. Pengaruh karakteristik informasi yang cukup tinggi menyebabkan kinerja sistem informasi manajemen  di  Rumah  Sakit  Ortopedi  Prof.
Dr.  R.  Soeharso  Surakarta  lebih  tinggi,  Hal ini  dilakukan  agar  menghasilkan  informasi yang  memenuhi  karakteristik broadscope, aggregation, integration, timeliness, accuracy dan clarity dalam  menciptakan kinerja manajerial yang baik.
H. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini tidak terlepas dari keterbatasan-keterbatasan  yang  memerlukan perbaikan dan pengembangan dalam
penelitian berikutnya. Keterbatasan
penelitian  yaitu  manajer  yang  digunakan sebagai  sampel  tidak  dibedakan  level manajerialnya  dan  SIM  RS  diteliti  secara keseluruhan sehingga sifatnya masih bersifat luas.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan,  maka  diperoleh  kesimpulan sebagai berikut:
1. Terdapat  pengaruh  secara signifikan
antara  karakteristik broadscope (p value = 0,027) dan clarity (p value =
0,004)terhadap  kinerja  manajerial  di Rumah  Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R. Soeharso Surakarta;
2. Tidak terdapat pengaruh secara
signifikan antara karakteristik aggregation (p value = 0,761),integration (p value =
0,515),timeliness (p value =  0,  284),
dan accuracy (p value =  0,812)
terhadap kinerja manajerial di Rumah
Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta;
3. Terdapat  pengaruh  secara signifikan antara karakteristik informasi broadscope, aggregation,
integration,  timeliness,  accuracy dan clarity secara bersama-sama terhadap kinerja  manajerialdi  Rumah  Sakit Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta (p value = 0,000).
B. Saran
1. Bagi Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr.
R. Soeharso Surakarta
Karakteristik  informasi aggregation, integration,  timeliness, dan accuracy pada pengujian analisis statistik tidak mempengaruhi  kinerja  manajerial. Sebaiknya  pihak  rumah  sakit  tetap mengevaluasi pelaksanaan SIM selama ini dengan mempertimbangkan karakteristik informasi tersebut untuk lebih meningkatkan  kinerja  manajerial,  hal ini  dikarenakan  secara  bersama-sama karakteristik  tersebut  berpengaruh secara signifikan.
2. Bagi  Manajer  di  Rumah  Sakit Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta
a. Membuat  standar  bersama  dalam menginterpretasikan informasi, sehingga informasi yang dihasilkan tiap subbagian uniform (seragam) dan menghindari beragam cara dalam menginterpretasikan informasi;
b. Memilih  satu  staf  yang  khusus untuk  melakukan  koreksi  data secara berkala dengan
membandingkan data pada
pencatatan  manual  dan  data  pada komputer  agar  tidak  terdapat perbedaan data;
c. Memilih  satu  staff yang  khusus untuk  mengevaluasi  secara  terus menerus  dan  tidak  hanya  melihat laporan priodik, agar tidak
diperoleh  informasi  yang  apa adanya melainkan diperoleh informasi  yang  lengkap  dan  tidak hanya hanya memiliki satu fungsi.
3. Bagi  Pengelola  SIM  RS  di  Rumah Sakit  Ortopedi  Prof.  Dr.  R.  Soeharso Surakarta.
Penglola  SIM  RS  harus  melakukan evaluasi  dan  pemograman  beberapa sistem  informasi  karena  manajer masih mengeluhkan diantaranya:
a. Manajer
kesulitan dalam
memahami informasi;
b. Tidak  praktis  dalam  mengoreksi
data;
c. Manajer masih menemukan informasi yang tidak mencerminkan kondisi terkini.
4. Bagi Penelitian selanjutnya Peneliti berharap tugas akhir ini dapat dikembangkan lebih lanjut khususnya untuk  sampel  (manajer)  dibedakan level  manajerialnya  dan  peneliti selanjutnya  dapat  fokus  pada  satu sistem  informasi  agar  diperoleh  hasil yang mendalam.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Arikunto,  Suharsimi.  2006. Prosedur Penelitian:  Suatu  Pendekatan  Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
2. Direktorat Jendral Bina Pelayanan
Medik.  2009.  Kebijakan Ditjen  Bina Pelayanan Medik Tahun 2009. Jakarta 3. Evelyne.  2003.  Hubungan Karakteristik Informasi  Yang  Dihasilkan  Oleh  Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap KinerjaManajerial Pada Perusahaan-Perusahaan  Manufaktur  Di Jawa  Timur. Jurnal Ekonomi.  Surabaya: Universitas Kristen Petra
4. Fatta, Hanif. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi
5. Handoko,  T,  Hani.  2001. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya  Manusia. Edisi  Kedua.  Yogyakarta  :  BPFE- Yogyakarta
6. Hermawan, Asep. 2009. Penelitian Bisnis  Paradigma  Kuantitatif.  Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia
7. Idrus,  A,  Salim.  2008. Kinerja  Manajer dan  Bisnis  Koperasi.  Malang:  UIN Malang Press
8. Laksmana dan Muslichah. 2002. Pengaruh  Teknologi  Informasi,  Saling Ketergantungan,  Karakteristik  Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap
KinerjaManajerial. Jurnal Ekonomi. Surabaya:Universitas Airlangga Surabaya 9. Laksmi,  Gani  dan  Budiantoro.  2008. Manajemen Perkantoran Modern. Jakarta: Penaku
10. Laudon,  C,  Kenneth  dan  Laudon,  P, Jane. 2007. Sistem Informasi Manajemen
Mengelola  Perusahaan  Digital.  Edisi  10. Jakarta: Salemba Empat
11. McLeod,  Jr,  Raymond  dan  Schell,  P,
George.  2008. Management  Information Systems, Sistem  Informasi  Manajemen. Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat
12. Mukhtar,  Milizar.  2007.  Penggunaan
Aktual  Sistem  Informasi  Manajemen
Rumah  Sakit  di  RSUD  Dr.  Adnaan  WD Payah Kumbuh. Tesis Kesehatan. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada
13. Nawawi,  Hadari.  2005. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang
Kompetitif.  Yogyakarta:    Gadjah  Mada University Press. 14. Notoatmodjo, Soekidjo. 2002. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
15. Presiden  RI.  2009.  Undang-undang  No.
36  Tahun  2009  Bab  XIV  Tentang
Pengelolaan
Informasi Kesehatan.
Jakarta:  Dewan  Perwakilan  Rakyat
Republik Indonesia dan Presiden Republik Indonesia
16. Presiden  RI.  2009.  Undang-undang  No. 44  Tahun  2009  Tentang  Rumah  Sakit.
Jakarta:  Dewan  Perwakilan  Rakyat Republik Indonesia dan Presiden Republik Indonesia
17. Priyatno,  Duwi.  2009.  SPSS  untuk
Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate. Yogyakarta: Gava Media
18. Riwidikdo, H. 2008. Statistik Kesehatan.
Yogjakarta: Mitra Cendekia Press
19. Sabarguna,  S,  Boy.  2004.  Sistem Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit. Yogyakarta:  Konsorsium  Rumah  Sakit Islam Jateng
20. Sabarguna,  S,  Boy.  2008.  Sistem Informasi  Rumah  Sakit.  Yogyakarta: Konsorsium Rumah Sakit Islam Jateng
21. Sabarguna, S, Boy. 2008. Organisasi dan Manajemen  Rumah  Sakit.  Edisi  2,
Revisi.  Yogyakarta:  Konsorsium  Rumah
Sakit Islam Jateng
22. Sabarguna,  S,  Boy.  2009.  Keterampilan
Manajemen (Management Skill) Berbasis  Sistem  Informasi.  Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia (UI Press)
23. Santoso,  Singgih.  2000.  Latihan  SPSS
Statistik  Parametrik.  Jakarta:  PT  Alex
Media Komputindo
24. Sarwono,  Jonathan.  2006.  Analisis  Data Penelitian Menggunakan SPSS.
Yogyakarta: Penerbit Andi
25. Siagian,  P,  Sondang.  2007.  Fungsi-
Fungsi  Manajerial.  Edisi  Revisi.  Jakarta:
Bumi Aksara
26. Sugiyono.  2008.  Metode  Penelitian
Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung: Alfabeta
27. Sutanta,  Edhy.  2003.  Sistem Informasi
Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu
28. Sutono,  Djoko.  2007.  Sistem  Informasi
Manajemen.  Edisi  Keempat.  Jakarta:
Pusat Pendidikan dan Pelatihan
Pengawasan BPKP
29. Syamsi,  Ibnu.  2005.  Efisiensi,  Sistem, dan  Prosedur  Kerja.  Edisi  Revisi.
Jakarta: PT Bumi Aksara
30. Widarsono, Agus. 2007. Pengaruh
Kualitas Informasi Manajemen Terhadap Kinerja
Manajerial (survei
pada
perusahaan  go-publik  di  Jawa  Barat).
Jurnal  Akuntansi.  Bandung:  Universitas
Pendidikan Indonesia
31. Wirjana,  R,  Bernardine.  2007.  Mencapai
Manajemen Berkualitas: Organisasi,
Kinerja,  Program.  Yogyakarta:  Andi
Offset