## PENGARUH HARGA DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT SINAR SIANTAR SARI PEMATANGSIANTAR
Oleh: Acai Sudirman S1 Manajemen Darwin Lie, Efendi, Andy Wijaya
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Gambaran harga, ekuitas merek dan keputusan pembelian  konsumen  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari  Pematangsiantar.  2.  Pengaruh  harga  dan  ekuitas merek  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari  Pematangsiantar  baik secara  simultan  maupun  parsial.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  desain  penelitian kepustakaan  dan  lapangan.  Adapun  populasi  penelitian  ini  adalah  konsumen  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar sebanyak 30 orang.  Pengumpulan data dilakukan observasi,  wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linear berganda, koefisien korelasi dan determinasi, dan pengujian hipotesis dengan Uji F dan Uji t.
Hasil pengujian regresi linear berganda adalah Ŷ = 18,842 + 0,502X 1 + 0,455X 2 , artinya harga dan  ekuitas  merek  berpengaruh  positip  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar. Hasil  analisis  korelasi  nilai  r  =  0,804  artinya  terdapat  hubungan  yang  sangat  kuat dan  positif antara  harga dan ekuitas merek terhadap  keputusan pembelian konsumen pada  PT Sinar Siantar  Sari  Pematangsiantar.  Kemudian  nilai  koefisien  determinasi  (KD)  yaitu  0,646,  yang  artinya pengambilan keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan sebesar 64,6% oleh harga dan ekuitas merek.  Hipotesis  Ho  ditolak,  artinya  harga  dan  ekuitas  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari  Pematangsiantar  baik  secara simultan  maupun  parsial. Adapun  saran  dari  penelitian  ini  adalah  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar  perlu  memberikan  harga  yang kompetitif, perlu  adanya  revitalisasi  produk,  dan perusahaan  diharapkan  mampu  memberikan  kualitas  produk  yang  baik  serta  pelayanan  prima  yang memuaskan terhadap produk yang akan dibeli.
Kata Kunci: Harga, Ekuitas merek, Keputusan Pembelian Konsumen

## Abstract
The Purpose of this research is: 1. To determine the description of the price, brand equity, and consumer  purchasing  decisions  at PT  Sinar Siantar  Sari  Pematangsiantar .  2. To  determine  the influence  of  the  price  and  brand  equity  to  consumer  purchasing  decisions  at PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsianta r  either  simultaneously  or  partially.  This  research  is  done  by  using  quantitative descriptive and qualitative descriptive. The population in this research are the 30 customer at PT Sinar Siantar  Sari  Pematangsiantar .  File  was  colleted  through  observation,  questionnaires,  interviews  and documentation.  File  analysis  technic  is  using  multiple  linear  regression,  coefficient  of  correlation  and determination, and hypothesis test.
The results of regression testing is Ŷ = 18,842 + 0,502X 1 + 0,455X 2 means this research have a  positive  between  of  the  price  and  brand  equity  on consumer  purchasing  decisions.  Correlation analysis  and  value  r  = 0,804  it  means  there  is  a  very  strongs  and  positive  price  and  brand  equity  to consumer purchasing decisions. Then the value of the coefficient of determination (KD) 0,646 it means the level of consumer purchasing decisions can be explained by the price and brand equity by 64,6%. Hypothesis  H o is  rejected,  meaning  that  the  price  and  brand  equity  has  positive  and  significantly  to consumer purchasing decisions at PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. The  suggestion  of this research is PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar needs to provide competitive prices, necessary to revitalize a product and are expected to provide good quality products and excellent service that is satisfactory to the product to be purchased.
Keywords: Price, Brand Equity, Consumer Purchasing Decisions

## A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah Keberhasilan  suatu  perusahaan  tidak terlepas  dari  pengolahan  sistem  manajemen pemasaran  yang  baik.  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar  merupakan  perusahaan  yang bergerak  dalam  bidang  penjualan  tepung bogasari.  Setiap  bulan  penjualan  tepung  di  PT Sinar Siantar
Sari mengalami fluktuasi
penjualan.  Hal  ini  disebabkan  oleh  banyak faktor  yang  dapat  mempengaruhi  konsumen untuk  tetap  melakukan  pembelian  pada  PT Sinar  Siantar  Sari  Pematangsiantar.  Sebelum memutuskan untuk membeli, biasanya konsumen  akan  mengenali  masalah  yang dihadapi  yaitu  mengetahui  tujuan  membeli produk tersebut.
Salah  satu  fenomena  masalah  yang terdapat  pada  proses  keputusan  pembelian adalah lokasi perusahaan yang kurang strategis bagi  konsumen  yang  letak  usahanya  jauh  dari lokasi perusahaan. Selanjutnya konsumen akan mencari  informasi  mengenai  kebutuhan  yang diinginkan serta mencari keberadaan perusahaan. Kemudian konsumen akan melakukan evaluasi alternatif terhadap permasalahan yang dihadapi dan akan melakukan  evaluasi  purnabeli  setelah  membeli produk tersebut.
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi keputusan  pembelian  adalah  harga.  Potongan harga  yang  ada  di  PT  Sinar  Siantar  Sari  masih belum memuaskan konsumen untuk melakukan transaksi  pembelian.  Hal  ini  dikarenakan konsumen  harus  melakukan  pembelian  dalam jumlah  yang  banyak  agar  bisa  memperoleh potongan harga diinginkan dan cara pembayarannya harus bersifat tunai.
Selain
harga faktor lain yang mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah ekuitas merek. PT Sinar Siantar Sari merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di bidang  penjualan  kebutuhan  pokok  seperti tepung  yang    memiliki  ekuitas  merek  yang berbeda-beda. Dalam melakukan proses penjualan pada PT Sinar Siantar Sari, peranan kesadaran  merek,  asosiasi merek,  persepsi kualitas  dan  loyalitas  merek  masih  belum memuaskan  bagi  konsumen. Hal  ini  menjadi acuan  bagi  perusahaan  dalam  meningkatkan ekuitas  merek  yang  lebih  baik  lagi  untuk mempertahankan kepuasan konsumen.

## 2. Rumusan Masalah
a. Bagaimana  gambaran  harga,  ekuitas  merek dan  keputusan  pembelian  konsumen  pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar.
b. Bagaimana  pengaruh  harga  dan  ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.
3. Tujuan Penelitian
a. Untuk  mengetahui  gambaran  harga,  ekuitas merek  dan  keputusan  pembelian  konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. b. Untuk  mengetahui  pengaruh  harga  dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar  baik  secara  simultan maupun parsial.

## 4. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  penulis  mengambil objek  penelitian  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari yang  terletak  di  jalan  Sriwijaya  No.  23/25 Pematangsiantar.  Pada  penelitian  ini  jumlah sampel  yang  terdapat  di  PT  Sinar  Siantar  Sari
Pematangsiantar  yaitu  sebanyak  30  orang, yang  diperoleh  berdasarkan  jumlah  pelanggan tetap  yang  setiap  harinya  melakukan  transaksi pembelian  produk  secara  rutin  pada  PT  Sinar Siantar Sari Pematangsiantar.
Adapun desain penelitian yang
digunakan  dalam  penulisan  skripsi  ini  adalah penelitian  kepustakaan (library  research) dan penelitian  lapangan (field  research) . Teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan  penulis dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara  dan  dokumentasi.  Adapun  jenis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  jenis  data  kualitatif  dan  data  kuantitatif. Hasil  data  yang  diperoleh  akan  dianalisis secara deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif.

## B. LANDASAN TEORI

## 1. Manajemen Pemasaran
Menurut  Kotler  dan  Kevin  (2009:32), manajemen  pemasaran  adalah  seni  dan  ilmu memilih pasar sasaran serta meraih, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan  melalui  penciptaan,  penghantaran, dan  pengkomunikasian  nilai  pelanggan  yang unggul.  Sedangkan  menurut  Alma  (2002:8), manajemen  pemasaran  adalah  memasarkan barang tidak berarti hanya menawarkan barang atau  menjual  barang  tetapi  lebih  luas  dari  itu yang  di  dalamnya  tercakup  berbagai  kegiatan seperti  membeli,  menjual,  menyortir,  dan menyimpan barang.
Menurut Kotler  dan  Kevin (2007:378), secara  ringkas  menguraikan  masing-masing variabel marketing mix sebagai berikut : a. Product (Produk)
Produk  ialah  barang  dan  atau  jasa  yang ditawarkan  di  pasar  untuk  dikonsumsi  oleh konsumen.  Beberapa  elemen  dari  produk tadi  antara  lain  ialah  kualitas,  bentuk  fisik, kemasan, merk dagang, servis dan lain-lain.
b. Price (Harga)
Harga  menduduki  tempat  yang  penting karena akan menentukan penerimaan perusahaan.  Dalam  menentukan  harus menitikberatkan  pada  kemampuan  pembeli pada harga yang telah ditetapkan.
c. Place ( Tempat)
Merupakan upaya agar produk yang ditawarkan  berada  pada  tempat  dan  waktu yang  tepat  sesuai  dengan  kebutuhan konsumen  dengan  biaya  wajar.  Beberapa unsur  yang  perlu  diperhatikan  antara  lain saluran distribusi, jangkauan distribusi, persediaan barang serta lokasi dan transportasi.
d. Promotion (Promosi)
Promosi  merupakan  salah  satu  variabel yang  penting  dalam  pemasaran,  yang merupakan  suatu proses  yang  berlanjut. Adanya  promosi  dapat  membantu  pihak- pihak  yang  terlibat  dalam  pemasaran  untuk
memperbaiki hubungan antara pemasar dan konsumen.

## 2. Harga
Menurut Swastha dan Irawan (2002:241), harga  adalah  jumlah  uang  (ditambah  beberapa produk  kalau  mungkin)  yang  dibutuhkan  untuk mendapatkan  sejumlah  kombinasi  dari  produk. Menurut  Kotler  dan Gary (2008:439),  harga adalah  sejumlah  uang  yang  dibebankan  atas suatu  produk  atau  jasa,  atau  jumlah  dari  nilai yang  ditukar  konsumen  atas  manfaat,  karena memiliki  atau  menggunakan  produk  atau  jasa tersebut. Sedangkan Menurut
Saladin
(2001:95), harga adalah sejumlah uang sebagai alat tukar untuk memperoleh produk atau jasa.
Menurut  Kotler  dan  Gary  (2008:452), harga  dapat  diukur  dengan  beberapa  indikator yaitu:
a. Keterjangkauan Harga Keterjangkauan  harga  merupakan  harga sesungguhnya  dari  suatu  produk  yang tertulis di suatu produk yang harus dibayarkan  oleh  pelanggan.  Maksudnya adalah  pelanggan  cenderung  melihat  harga akhir  dan  memutuskan  akan  menerima  nilai yang baik seperti yang diharapkan.
b. Diskon Harga Diskon  merupakan  potongan  harga  yang diberikan  oleh  penjual  kepada  pembeli sebagai  penghargaan  atas  aktivitas  tertentu dari  pembeli  yang  menyenangkan  bagi penjual. Adapun jenis diskon meliputi diskon kuantitas, diskon musiman, diskon tunai, dan diskon perdagangan.
c. Cara Pembayaran Cara  pembayaran  sebagai  prosedur  dan mekanisme pembayaran  suatu  produk  atau jasa sesuai ketentuan yang ada. Kemudahan  dalam  melakukan  pembayaran dapat dijadikan sebagai salah satu pertimbangan bagi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian.

## 3. Ekuitas Merek
Menurut Aaker (2013:204), ekuitas merek adalah  seperangkat asset dan  liabilitas  merek yang terkait dengan suatu merek, nama, simbol yang  mampu  menambah  atau  mengurangi  nilai yang  diberikan  suatu  produk  atau  jasa  baik pada pelanggan maupun perusahaan. Sedangkan menurut Kotler dan Gary (2004:292), ekuitas merek adalah efek pembeda  positip  dari  respon  konsumen  atau suatu  barang  atau  jasa  sebagai  akibat  dari pengetahuan  konsumen  atas  nama  merek  dari barang dan jasa tersebut.
Ekuitas  merek  tidak  terjadi  dengan sendirinya  tetapi  ditopang  oleh  elemen-elemen pembentuk.  Menurut Hasan (2013:226),  ada beberapa elemen  pembentuk  ekuitas  merek yang terdiri dari :
a. Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Kesadaran  merek  merupakan  kemampuan untuk  mengenali  atau  mengingat  kembali sebuah  merek  dan  mengaitkannya  dengan satu kategori produk tertentu.
b. Asosiasi Merek (Brand Association) Segala  sesuatu  yang  terkait  dalam  ingatan pelanggan  terhadap  sebuah  merek  yang mencerminkan  pencitraan  suatu  merek terhadap suatu kesan tertentu.
c. Persepsi Kualitas (Perceived Quality)
Menggambarkan keseluruhan respon terhadap  kualitas  dan  keunggulan  yang ditawarkan oleh merek.
d. Loyalitas Merek (Brand Loyalty)
Komitmen  kuat  dalam  berlangganan  atau membeli  kembali  suatu  mereka  secara konsisten di masa yang akan datang.

## 4. Keputusan Pembelian
Menurut  Setiadi  (2003:341),  keputusan pembelian  adalah  proses  pengintegrasian  yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi  dua  perilaku  alternatif  atau  lebih dan memilih salah satu di antaranya.
Sedangkan menurut Kotler dan Gary
(2008:181), keputusan pembelian adalah membeli  merek  yang  disukai  dari  berbagai alternatif  yang  ada,  tetapi  dua  faktor  bisa berada  antara  niat  pembelian  dan  keputusan pembelian.
Menurut Hasan  (2013:180),  tahapan proses  pengambilan  keputusan  konsumen terdiri dari:
a. Pengenalan Masalah Konsumen merasakan suatu kebutuhan  dan menjadi  termotivasi  untuk  memecahkan masalah.
b. Pencarian Informasi
Konsumen mencari informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan pembelian.
c. Evaluasi Alternatif Konsumen  membandingkan  berbagai  merek dan produk.
d. Keputusan Pembelian Konsumen  memutuskan  untuk  membeli yang merek.
e. Evaluasi Purnabeli Konsumen mengevaluasi keputusan
pembelian mereka.
5. Pengaruh  Harga,  Ekuitas  Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Suatu  perusahaan  tentunya  tidak  hanya
menjual produk
saja melainkan harus memperhatikan efisiensi dari harga produk yang dijual  agar  konsumen  dapat  menjangkau  harga produk  tersebut.  Harga  produk  yang  relatif murah  akan  banyak  dicari  konsumen  sebagai pelengkap kebutuhan. Menurut Kotler dan Gary (2008:345),  harga  adalah  sejumlah  uang  yang ditagihkan  atas  suatu  produk  dan  jasa  atau
jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan  untuk  memperoleh  manfaat  dari memiliki  atau  menggunakan  suatu  produk  dan jasa.  Dengan  harga  yang  terjangkau  maka konsumen  akan  melakukan  pembelian  yang berkelanjutan  sesuai  dengan keinginan  untuk membelli  produk  tersebut.  Oleh  karena  itu, dapat  disimpulkan  bahwa  harga  suatu  produk berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.
Menurut Hasan (2013:226), ekuitas merek merupakan keseluruhan  komponen preferensi  yang  dijelaskan  oleh  objektivitas atribut, himpunan asosiasi dan perilaku konsumen yang memungkinkan merek meningkatkan  volume  penjualan  dan  margin yang  lebih  besar. Ekuitas  merek  yang  dikelola dengan  baik  akan  menghasilkan  konsekuensi yang positip, seperti meningkatkan pemahaman terhadap aspek-aspek perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian, memperkaya  orientasi  konsumsi  terhadap  hal- hal  yang  bersifat  simbolis  lebih  dari  fungsi- fungsi produk. Oleh karena itu, dapat disimpulkan  bahwa  ekuitas  merek  berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
Keputusan pembelian merupakan kondisi dimana  konsumen  menentukan  atau  membuat keputusannya dalam pembelian. Menurut Kotler dan  Gary  (2008:182),  proses  pengambilan keputusan  pembelian  tidak  hanya  berakhir dengan  terjadinya  transaksi  pembelian,  akan tetapi  diikuti  pula  oleh  tahap  purnabeli.  Dalam tahap  ini  konsumen  akan  merasakan  tingkat kepuasan  dan  ketidakpuasan  tertentu  dari harga dan nilai merek yang akan mempengaruhi  perilaku pembelian  berikutnya. Dari pernyataan tersebut, maka dapat disimpulkan  bahwa  harga  dan  ekuitas  merek berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.

## C. PEMBAHASAN

## 1. Analisis
a. Deskriptif Kualitatif
Analisis deskriptif  kualitatif  dimaksudkan untuk  mendapatkan  gambaran  atau  deskripsi mengenai  tanggapan  dari pelanggan mengenai Pengaruh Harga dan Ekuitas  Merek Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Sesudah
pengujian  data  maka  langkah  selanjutnya penelitian melakukan pengkajian analisis kualitatif  sebagai  gambaran  fenomenal  dari variabel  penelitian  pada  saat  sekarang  ini. Adapun  penetapan  kriteria  nilai  rata-rata jawaban dari responden tersebut dimasukan ke dalam  kelas-kelas  interval  dimana  penentuan intervalnya memakai rumus sebagai berikut:
Dari  rumus  di  atas  dapat  diperoleh interval kelas = 0,8 sehingga berlaku ketentuan kategori dengan hasil sebagai berikut :
Tabel 1
Nilai Interval dan Kategori Jawaban Responden Nilai Interval Kategori Harga Ekuitas Merek Keputusan Pembelian Konsumen 1,00 – 1,80 Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Baik Sangat Tidak Setuju 1,81 – 2,60 Tidak Setuju Tidak Baik Tidak Setuju 2,61 – 3,40 Kurang Setuju Kurang Baik Kurang Setuju 3,41 – 4,20 Setuju Baik Setuju 4,21 – 5,00 Sangat Setuju Sangat Baik Sangat Setuju

## Sumber: Hasil Pengolahan Data

## 1) Gambaran  Harga  Pada  PT  Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar
Harga  merupakan  penentu  terjadinya pembelian  suatu  produk  dimana  harga  akan selalu  dihubungkan  dengan  keterjangkauan harga  sesuai  dengan  kemampuan  membeli atau financial. Kebijakan  penetapan  harga merupakan  keputusan  penting  untuk  penjualan produk  ke  depannya. Secara  keseluruhan pelanggan  menilai  harga  yang  sesuai  dengan kemampuan mereka untuk melakukan transaksi pembelian  adalah  harga  yang  disesuaikan dengan  kualitas  dari  produk  yang  akan  mereka beli.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai harga baik  dari  segi keterjangkauan  harga, diskon  harga,  dan  cara  pembayaran mendapat nilai  rata-rata  sebesar 3,80 dengan  kriteria jawaban setuju.  Kemudian  nilai  rata-rata tertinggi  sebesar  4,16 dengan  kriteria  jawaban setuju untuk  dimensi  keterjangkauan  harga pada  indikator  penentuan  harga  berdasarkan kualitas  produk.  Sedangkan  nilai  rata-rata terendah  sebesar 3,56 untuk  dimensi diskon harga pada  indikator  setiap  konsumen  yang melakukan  pembelian  secara  tunai  diberikan penghargaan.

## 2) Gambaran  Ekuitas  Merek  Pada  PT  Sinar Siantar Sari Pematangsiantar
Ekuitas  merek  tidak  terjadi  dengan sendirinya  tetapi  ditopang  oleh  elemen-elemen pembentuk  yang  terdiri  dari  kesadaran  merek, asosiasi  merek,  persepsi  kualitas,  dan  loyalitas merek.  Elemen  tersebut  mempengaruhi  produk yang  akan  dijual  kepada  konsumen  dimana semakin  baik  elemen  ekuitas  merek  yang  ada
pada  produk  maka  semakin  baik  citra  produk terhadap persepsi konsumen.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai ekuitas  merek baik  dari  segi kesadaran  merek, asosiasi  merek,  persepsi  kualitas  dan  loyalitas merek mendapat  nilai  rata-rata  sebesar 3,80 dengan  kriteria  jawaban  baik.  Kemudian  nilai rata-rata  tertinggi  sebesar  4,10 dengan  kriteria jawaban  baik  untuk  dimensi  asosiasi  merek pada  indikator  setiap  merek  produk  memiliki penjelasan  mengenai  manfaat  penggunaan merek. Sedangkan  nilai  rata-rata  terendah sebesar 3,33  dengan  kriteria  jawaban  kurang baik untuk  dimensi asosiasi  merek  pada indikator  setiap  merek  produk  yang  ditawarkan kepada konsumen memiliki rasa yang baru.
3) Gambaran
Keputusan Pembelian Konsumen  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar Dalam melakukan
pengambilan keputusan  pembelian,  konsumen  dihadapkan kepada  beberapa  tahapan  proses  yang  terdiri dari  pengenalan  masalah  yakni  merupakan pengenalan  kebutuhan  yang  bersifat  aktual yang  disesuaikan  dengan  keadaan  yang diinginkan.  Selanjutnya  pencarian  informasi yakni  aktivitas  yang  tersimpan  dalam  ingatan atau  perolehan  informasi  dari  lingkungan. Evaluasi alternatif yaitu proses dimana konsumen dihadapkan dengan beberapa alternatif  yang  harus  disesuaikan  dengan kebutuhan.  Selanjutnya  keputusan  pembelian merupakan sikap untuk menentukan kepercayaan  terhadap  suatu  merek yang  akan dibeli. Dan proses yang terakhir adalah perilaku pasca pembelian yang merupakan tindakan dari konsumen atas pembelian produk yang dilakukan  dengan  memperhatikan  fitur-fitur yang mendukung merek produk tersebut.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai keputusan  pembelian  konsumen  dari  segi dimensi pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian,  dan  evaluasi  purnabeli  memperoleh nilai rata-rata 3,80 dengan  kriteria  jawaban setuju.  Nilai  rata-rata  tertinggi  sebesar  4,10 dengan  kriteria  jawaban  setuju untuk  dimensi pengenalan  masalah  pada  indikator  minat membeli  konsumen  tinggi  terhadap  beberapa produk  yang  ditawarkan  perusahaan  dan  pada evaluasi  alternatif untuk indikator  pembelian produk  sesuai  dengan  kebutuhan  sehari-hari konsumen.  Sedangkan nilai  terendah  sebesar 3,23  dengan  kriteria  jawaban  kurang  setuju untuk  dimensi pengenalan  masalah  pada indikator  keberadaan  lokasi  PT  Sinar  Siantar Sari sangat strategis buat konsumen.
b. Deskriptif Kuantitatif 1) Regresi Linier Berganda Analisis
regresi
linier berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel
bebas  (X)  dan  variabel  terikat  (Y),  dimana  X adalah  harga,  ekuitas  merek  dan  Y  adalah keputusan pembelian konsumen. Maka dilakukan  perhitungan  menggunakan  program aplikasi  SPSS  dengan hasil  regresi  berganda dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 2 Hasil Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 18,842 5,697 Harga ,502 ,175 ,445 Ekuitas Merek ,455 ,164 ,433
Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data  primer  hasil  pengolahan  data SPSS Versi 20.
Berdasarkan hasil pengolahan data pada tabel 2 diperoleh model persamaan Ŷ = 18,842 + 0,502X 1 + 0,455X 2 , artinya terdapat pengaruh yang  positif  antara harga (X 1 )  dan ekuitas merek (X 2 )  terhadap  keputusan  pembelian konsumen (Y)    pada  PT Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar.
2) Koefisien
Korelasi dan Koefisien Determinasi Selanjutntya, dilakukan perhitungan
korelasi berupa derajat atau kedalaman hubungan fungsional yang menjelaskan hubungan  antar  perubah,  dinyatakan  dengan yang  dinamakan  koefisien  korelasi  yang  sering disimbolkan  dengan  R.  Berikut  tabel  hasil koefisien korelasi dan determinasi:
Tabel 3
Hasil Koefisien Korelasi dan Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,804 a ,646 ,619 3,729
a. Predictors (Constant),Ekuitas Merek, Harga b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data  primer  hasil  pengolahan data menggunakan SPSS Versi 20. Dari  hasil  koefisien  korelasi  pada  tabel 3 di  atas  diperoleh  nilai  r  =  0,804,  yang  artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara harga, ekuitas merek dengan keputusan pembelian pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Kemudian  diperoleh  nilai koefisisen  determinasi  (R Square ) = 0,646, artinya tinggi  rendahnya keputusan  pembelian konsumen (Y)  pada  kantor  PT Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar  sebesar 64,6%  dapat dijelaskan  oleh harga (X 1 )  dan ekuitas  merek (X 2 ),  sedangkan  sisanya  sebesar 35,4% dipengaruhi  oleh  faktor  lain  seperti saluran distribusi, promosi, kualitas pelayanan, dan lain- lain.

## 3) Uji Simultan (Uji F)
Pengujian  ini  dilakukan  secara  simultan yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya hipotesis. Untuk menghasilkan suatu kesimpulan  yang  valid,  maka  harus  dilakukan uji  hipotesis.  Berikut  ini  tabel  perkiraan  nilai F hitung :
Tabel 4 Perkiraan Nilai F hitung ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 684,116 2 342,058 24,60 5 ,000 b Residual 375,351 27 13,902 Total 1059,467 29 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Ekuitas Merek, Harga
Sumber: Data  primer  hasil  pengolahan data menggunakan SPSS Versi 20.
Berdasarkan  tabel  4 di  atas  diperoleh nilai F hitung sebesar 24,605 > F tabel dengan (0,05
; 2  vs 27)  sebesar 3,35 atau  dengan  signifikan 0,000  < α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya harga dan ekuitas  merek berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar.

## 4) Uji Parsial (Uji t)
Pengujian  ini  dilakukan  secara  parsial yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya  hipotesis. Adapun  pengujian  positif (uji t) dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 5
Perkiraan Nilai t hitung Coefficients a Model t Sig. 1 (Constant) 3,307 ,003 Harga 2,866 ,008 Ekuitas Merek 2,784 ,010 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Data  primer  hasil  pengolahan data menggunakan SPSS Versi 20. Berdasarkan  tabel  5 di  atas  diperoleh nilai  t hitung pada  variabel  X 1 (harga)  sebesar 2,866 >  dari  t tabel dengan  df  =  n-k-1  (30-2-1  = 27)  sebesar  2,051  atau  taraf  signifikan  0,008 < α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya harga berpengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian pada  PT Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar.  Kemudian  nilai  t hitung pada variabel X 2 (ekuitas merek) sebesar 2,784 >  dari  t tabel dengan  df  =  n-k-1,  (30-2-1  =  27) sebesar  2,051  atau  taraf  signifikan  0,010 <    α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya ekuitas  merek berpengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian pada PT  Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar.
2. Evaluasi a. Harga Pada  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar
PT Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar menerapkan  kebijakan  penetapan  harga yang merupakan  keputusan  penting  untuk  penjualan produk  kedepannya.  Dapat  dilihat  dari  hasil kuisioner  yang  dibagikan  kepada  responden mendapat  nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar 3,80 dalam kriteria jawaban setuju. Namun ada beberapa  aspek  walaupun  dinilai setuju tetapi masih  ada  yang  dinilai  dibawah  rata-rata  dari indikator-indikator lain.
Dimensi  pertama yang  memperoleh nilai terendah 3,60 terdapat  pada  dimensi harga pada indikator diskon diberikan kepada konsumen  yang  melakukan  pembelian  secara tunai. Hal ini  dapat  ditingkatkan  lagi  dengan menawarkan kepada konsumen untuk melakukan  pembelian  secara  kredit  agar konsumen  dapat  melakukan  transaksi  dalam skala  besar  agar  dapat  memenuhi  kebutuhan mereka  serta  perusahaan  memberikan  diskon harga yang sesuai dengan harga pasar.
Selanjutnya  pada  indikator  pemberian bonus  tambahan  berupa  souvernir  pada  saat melakukan pembelian memperoleh nilai dibawah rata-rata sebesar 3,60, cara mengatasinya dengan meningkatkan pemberian sourvernir kepada konsumen apabila konsumen melakukan  tranksaksi  pembelian  pada  limit yang  telah  ditentukan  perusahaan  sehingga konsumen  dapat  memperoleh souvernir lebih banyak  lagi.  Pada  indikator  yang  terakhir memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata  sebesar 3,56  dengan  indikator  setiap  konsumen  yang melakukan  pembelian  secara  tunai  diberikan penghargaan. Hal ini dapat diatasi dengan cara perusahaan menyediakan layanan pembayaran secara kredit dengan penghargaan yang serupa agar  konsumen  merasakan  kepuasan  dalam setiap melakukan transaksi pembelian sehingga konsumen memiliki kebebasan untuk melakukan tranksasi dengan penghargaan yang sama.
Pada  dimensi  cara  pembayaran  pada indikator  prosedur  pembayaran  pada  PT  Sinar Siantar  Sari  Pematangsiantar  sangat  cepat memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata  sebesar 3,66.  Cara  mengatasinya  adalah  dengan  cara perusahaan  memberikan  fasilitas  tambahan berupa  pembayaran  secara  online  melalui fasilitas perbankan sehingga konsumen merasakan kemudahan dalam melakukan pembayaran secara cepat dan efisien.
Dari evaluasi harga di  atas dapat  diambil kesimpulan  jika  semua  hal-hal  di  atas  sudah berada  pada  nilai  dengan  kriteria  jawaban setuju.  Sebenarnya  perusahaan  sudah  cukup benar  dalam  hal penerapan  kebijakan  harga yang  sesuai  dengan  ketentuan  pasar.  Namun apabila beberapa hal di atas dapat di  atasi  dan ditingkatkan  lagi,  tentunya  jawaban  responden bisa  meningkat  dari  setuju menjadi  sangat setuju.  Karena  masing-masing kebijakan  harga memiliki kelebihan dan kekurangannya.

## b. Ekuitas Merek Pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar
Ekuitas  merek  adalah  efek  pembeda positip  dari  respon  konsumen  atau  suatu barang atau jasa sebagai akibat dari pengetahuan  konsumen  atas  nama  merek  dari barang  dan  jasa  tersebut. Beberapa dimensi dari  ekuitas  merek yaitu kesadaran  merek, asosiasi  merek, persepsi  kualitas  dan  loyalitas merek yang  ada  pada  kantor  PT  Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar  yang  dikatakan  baik dapat dilihat dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada responden, secara keseluruhan dengan nilai rata-rata 3,80 dengan kriteria jawaban baik.
Dari  nilai  rata-rata  secara  keseluruhan  di atas yakni sebesar 3,80 ada beberapa indikator dari ekuitas merek pada kantor PT Sinar Siantar Sari  Pematangsiantar  yang  harus  menjadi perhatian  seperti  kesadaran  merek,  asosiasi merek  dan  persepsi  kualitas  .  Dari  perhitungan rata-rata  jawaban  konsumen  diperoleh  nilai baik, namun  ada  beberapa  aspek  yang walaupun  dinilai  baik  tetapi  nilainya  masih dibawah rata-rata dari indikator-indikator lain.
Dimensi  pertama  paling  rendah  adalah dimensi  kesadaran  merek  pada  indikator  PT
Sinar Siantar Sari Pematangsiantar menawarkan  beberapa  variasi  merek  produk sesuai dengan kebutuhan
konsumen memperoleh  nilai 3,63.  Cara  mengatasinya adalah perusahaan diharapkan mampu memberikan  fasilitas  penyediaan  merek  produk yang  lebih  lagi  dengan  variasi  merek  yang memiliki  kualitas  yang  baik  serta  harga  yang terjangkau. Pada indikator selanjutnya memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata  sebesar 3,73  dengan  indikator  konsumen  langsung mengenali  ciri  khas  merek  produk  yang ditawarkan  perusahaan.  Hal  ini  dapat  diatasi dengan cara perusahaan meningkatkan pelayanan  dalam  bentuk  partisipasi  yang  lebih efektif  dalam  menjelaskan  merek  produk kepada  konsumen  sehingga  konsumen  dapat mengingat  dengan  cepat  keunikan  serta kelebihan merek produk tersebut.
Selanjutnya pada dimensi asosiasi merek pada  indikator  merek  produk  yang  ditawarkan kepada anda memiliki rasa yang baru memperoleh  nilai  3,33. Cara  mengatasinya dengan  cara  menyediakan  lebih  banyak  merek produk  yang  memiliki  banyak  varian  rasa  serta menjelaskan  kepada  konsumen  keunggulan dari  varian  rasa  yang  dimiliki  masing-masing merek produk.
Pada  dimensi  persepsi  kualitas  pada indikator penjualan merek produk yang ditawarkan  kepada  konsumen  mempunyai kemasan  memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata yaitu  3,66.  Hal  ini  dapat  diperbaiki  dan ditingkatkan  dengan  cara  perusahaan  lebih memperhatikan  lagi  penyimpanan  stok  yang ada  digudang  serta  mengendalikan  serangan
tikuk  dan  penyediaan  fasilitas  bongkar  muat barang.
Selanjutnya  pada  indikator merek  produk yang dijual memiliki informasi tentang komposisi bahan  memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata sebesar  3,60.  Cara  mengatasinya  adalah dengan  cara  menyediakan  merek  produk  yang memiliki  informasi  yang  lengkap  tentang komposisi bahan yang terkandung di dalamnya. Pada  indikator  yang  terakhir  memperoleh  nilai dibawah rata-rata sebesar 3,60 dengan indikator  setiap  merek  produk  yang  dijual memiliki  kualitas  yang terjamin.  Hal  ini  dapat diatasi dengan cara menyediakan merek produk yang  memiliki  kualitas  yang  lebih  baik  dengan harga  yang  terjangkau  sehingga  konsumen merasakan  kepuasan  saat  membeli  produk tersebut.
Dalam  hal  ini  jawaban  dari  responden sudah  pada  kriteria  jawaban  baik.  Namun perusahaan  harus  lebih  meningkatkan  lagi bauran  produk  melalui  revitalisasi  merek  dan pengembangan  merek  sehingga  konsumen yang  menggunakan  merek  produk  tersebut mendapatkan benefit dari  pemakaian  produk tersebut. Dalam meningkatkan kepuasan konsumen  tentang  penggunaan  sebuah  merek produk,
diharapkan
perusahaan memprioritaskan  elemen-elemen  dari  ekuitas merek dalam mengenali dan mengingat kembali sebuah merek.

## c. Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar
Keputusan  pembelian  merupakan  proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  perilaku alternatif  atau  lebih  dan  memilih  salah  satu  di antaranya. Indikator keputusan pembelian pada PT Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar  sudah dikatakan setuju.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari jawaban  responden  dengan  nilai  keseluruhan rata-rata di 3,81 dengan kriteria jawaban setuju.
Namun  tentunya  ada  beberapa  indikator yang  perlu  diperhatikan  karena  nilainya  masih dibawah  rata-rata.  Nilai  paling rendah  pertama yaitu  untuk  dimensi pengenalan  masalah pada indikator keberadaan  lokasi  PT  Sinar  Siantar Sari  Pematangsiantar  sangat  strategis  buat konsumen dengan  nilai dibawah  rata-rata 3,23. Hal  ini  dapat  di  atasi dengan  PT  Sinar  Siantar Sari  Pematangsiantar  menawarkan  kepada konsumen alternatif berupa pengantaran barang  melalui  distribusi  sehingga  konsumen tidak  perlu  datang  ke  perusahaa  dan  hanya memesan  produk  melalui  via  telekomunikasi ataupun email.
Kemudian  dimensi  pencarian  informasi yaitu  pada  indikator konsumen membeli produk berdasarkan  pengalaman  membeli  sebelumnya mendapat nilai dibawah rata-rata 3,76. Langkah-langkah yang harus diambil
perusahaan  dalam  mengatasi  hal  tersebut
dengan  cara  memberikan  pelayanan  yang prima  melalui  penjelasan  produk  yang  jelas sehingga  terbentuk  persepsi  yang  baik  pada konsumen mengenai produk yang akan dibeli.
Pada  dimesi  selanjutnya  yaitu  keputusan pembelian pada indikator promosi yang diberikan PT Sinar Siantar Sari
Pematangsiantar  sangat  menguntungkan  buat konsumen  memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata sebesar  3,70.  Cara  mengatasinya    dengan memberikan  promosi  yang  lebih  menarik sehingga  konsumen  merasakan  manfaat  yang diperoleh  dari  strategi  promosi  perusahaan. Selanjutnya  pada  indikator  setiap  produk  yang dijual harganya  terjangkau  sesuai  dengan pedapatan konsumen memperoleh nilai dibawah  rata-rata  sebesar  3,73.  Upaya  yang harus  dilakukan  untuk  mengatasinya  adalah dengan  menawarkan  beberapa  harga  produk yang  terjangkau  yang  sesuai  dengan  kualitas dan  memberikan  penawaran  khusus  bagi konsumen  apabila  membeli  dalam  jumlah besar. Pada indikator  yang terakhir yaitu merek yang  ditawarkan  sangatlah  bervariasi  yang disesuaikan  dengan  manfaat  dan  kebutuhan konsumen  memperoleh  nilai  dibawah  rata-rata sebesar 3,76. Hal ini dapat diatasi dengan cara meningkatkan penyediaan variasi merek produk dengan  kualitas  serta  manfaat  yang  baik  bagi setiap  konsumen  sehingga  variasi  merek  yang ditawarkan  memiliki  nilai  tambah  masing- masing.
Pada  dimensi  yang  terakhir  mengenai evaluasi pasca pembelian pada  indikator setiap pembelian  produk  yang  sama  dilakukan  secara berulang-ulang  memperoleh  nilai  dibawah  rata- rata  sebesar  3,70.  Hal  ini  dapat  diperbaiki dengan  cara  menyediakan  merek  produk  yang memiliki  kualitas  yang  bagus  dan  harga  yang kompetitif.  Pada  indikator  informasi  mengenai produk  yang  akan  dibeli  pada  PT  Sinar  Siantar Sari Pematangsiantar berdasarkan rekomendasi  keluarga  dan  teman  memperoleh nilai dibawah rata-rata sebesar 3,73. Cara untuk mengatasinya  adalah  dengan  meningkatkan promosi produk melalui teman terdekat sehingga  informasi  tersebut  dapat  disampaikan kepada teman yang lain.
Dari evaluasi keputusan pembelian konsumen di atas dapat diambil kesimpulan jika semua  hal-hal  di  atas  sudah  berada  pada  nilai dengan  kriteria  jawaban setuju.  Sebenarnya perusahaan  sudah  cukup  benar  dalam  hal mempertahankan keputusan
pembelian
konsumen. Namun apabila beberapa hal di atas dapat  di  atasi  dan  ditingkatkan  lagi  dan perusahaan diharapkan mampu mengindentifikasi  setiap  kebutuhan  konsumen sehingga perusahaan dapat mengambil alternatif  untuk  memenuhi  kebutuhan  yang diinginkan konsumen.

## D. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis  regresi  linear  berganda  yang dihitung  melalui  program SPSS versi  20 diperoleh  model  persamaan Ŷ  = 18,842 + 0,502X 1 + 0,455X 2 artinya terdapat pengaruh yang  positif  antara  harga  (X 1 )  dan  ekuitas merek  (X 2 )  terhadap  keputusan  pembelian konsumen  (Y)  pada  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar.
b. Hasil  analisis  korelasi diperoleh  nilai  r sebesar 0,804 yang artinya terdapat hubungan  yang  sangat  kuat  dan  positif antara harga, ekuitas merek dengan keputusan  pembelian  konsumen  pada  PT
Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Kemudian diperoleh nilai koefisisen determinasi  (R Square )  =  0,646,  artinya tinggi rendahnya keputusan pembelian konsumen  (Y)  pada  kantor  PT  Sinar  Siantar Sari  Pematangsiantar  sebesar  64,6%  dapat dijelaskan oleh harga (X 1 ) dan ekuitas merek (X 2 ),  sedangkan  sisanya  sebesar  35,4% dipengaruhi  oleh  faktor  lain,  seperti saluran distribusi,  promosi,  kualitas  pelayanan,  dan lain-lain.
c. Hasil  uji  F  (uji  simultan),  terdapat  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  antara  harga  dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian  konsumen,  nilai  F hitung sebesar 24,605  >  F tabel dengan  (0,05  ;  2  vs  27) sebesar  29,  dengan  taraf  signifikan  0,000  < α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya  harga  dan ekuitas  merek berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar.
d. Hasil  uji  t  (uji  parsial),  terdapat  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  antara  harga  dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian  konsumen,  diperoleh  nilai  t hitung pada  variabel  X 1 (harga)  sebesar  2,866  > dari  t tabel dengan  df  =  n-k-1  (30-2-1  =  27) sebesar 2,051 atau taraf signifikan 0,008 < α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya  harga berpengaruh positif    dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian konsumen pada kantor PT  Sinar  Siantar  Sari  Pematangsiantar. Kemudian  nilai  t hitung pada  variabel  X 2 (ekuitas  merek)  sebesar  2,784  >  dari  t tabel dengan  df  =  n-k-1,  (30-2-1  =  27)  sebesar 2,051  atau  taraf  signifikan  0,010  < α 0,05, maka  H 0 ditolak,  artinya  ekuitas  merek berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  pada  kantor  PT  Sinar Siantar  Sari  Pematangsiantar.Dari  hasil kuesioner  mengenai  budaya  organisasi menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi berada  pada  nilai  rata-rata  3,49  dengan kriteria  baik.  Namun  standart  perilaku pimpinan dan standart efisiensi kinerja masih berada pada kriteria cukup baik.

## 2. Saran
a. Untuk membuat harga yang dapat dijangkau oleh  konsumen,  PT  Sinar  Siantar  Sari Pematangsiantar  terlebih dahulu  melakukan survei  terhadap  harga  produk  sejenis  pada perusahaan  lain  sehingga  harga  yang  akan diberikan  kepada  konsumen  adalah  harga yang kompetitif.
b. Hendaknya PT Sinar Siantar Sari
Pematangsiantar dapat lebih memperhatikan elemen-elemen ekuitas merek sebagai salah satu parameter dalam menentukan keputusan  pembelian  konsumen  dan  perlu adanya  revitalisasi  produk  dengan  elemen ekuitas  merek  dengan  produk  baru  yang memiliki kelengkapa ekuitas merek.
c. Untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen, PT Sinar Siantar Sari
Pematangsiantar diharapkan mampu
memberikan kualitas produk yang  baik serta pelayanan prima yang memuaskan terhadap produk yang akan dibeli sehingga konsumen cenderung untuk melakukan pembelian pada perusahaan yang sama.
d. Sehubungan dengan keterbatasan- keterbatasan  yang  ada  pada  penulis, penelitian  ini  masih  terdapat  kelemahan- kelemahan  dan  belum  dapat  mengungkap seluruh  variabel  yang  dapat  mempengaruhi keputusan pembelian pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Sebagai bahan masukan  untuk  penelitian  selanjutnya,  perlu memperbanyak  variabel  penelitian,  seperti seperti saluran  distribusi,  promosi,  kualitas pelayanan, dan lain-lain.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David A. 2013. Manajemen Pemasaran Strategis. Edisi Kedelapan. Jakarta: Salemba Empat.
Alma, Buchari. 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alphabeta. Hasan, Ali. 2013. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan . Jakarta: Center For Academic Publishing Service (CAPS).
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Edisi Kedua Belas. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran 1. Edisi Kedua Belas. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2007.
Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kedua belas. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller. 2009.
Manajemen  Pemasaran. Jilid  1.  Edisi
Kedua Belas. Jakarta: Indeks. Saladin, Djasalim. 2001. Manajemen Pemasaran,  Analisis,  Perencanaan, Pelaksanaan dan
Pengendalian.
Bandung: Lindakarya.
Setiadi,  Nugroho  J.  2003. Perilaku  Konsumen (Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan  Penelitian  Pemasaran). Jakarta:
Prenada Media.
Swastha,  Basu  dan  Irawan.  2002. Manajemen Pemasaran  Modern. Jakarta:  Liberty.