DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388

## ANALISIS GAYA KONSUMTIF MAHASISWA ILMU EKONOMI UNIMED: NAVIGASI HARGA DAN PROMO E-COMMERCE
Frandika Situmorang1 1) , Ainur Oktania2 2) , Gresia Septina Sitohang3 3) , Nasrullah Hidayat4 4) 1-4 Fakultas Ekonomi,Universitas Negeri Medan (penulis 1) email: frandikasitumorang258@gmail.com, ainuroktania0@gmail.com, gresiaseptinasitohang@gmail.com, nasrullah@unimed.ac.id

## Abstract
This study aims to analyze the consumer behavior of Student of Economics in State University of Medan (UNIMED)  in  interacting  with  e-commerce  platforms,  particularly  in  response  to  price  changes  and promotions.  The  study  employed  a  qualitative  approach  with  descriptive  analysis.  A  sample  of  35 respondents  was  selected  purposefully.  Data  was  collected  through  online  questionnaires  and  analyzed using descriptive analysis. The results show that discounts can influence students' purchasing interest, but not significantly. Students find promotional products with poor quality, so they consider both price and product  size,  product  quality  becomes  an  important  aspect  in  purchasing  decisions,  and  students' purchasing priorities are based on the price of daily necessities. This study ultimately shows that Student of Economics in State University of Medan (UNIMED) have rational and critical consumer behavior in online shopping. They are not only influenced by discounts but also consider their quality and needs.

## Keywords: Consumer behavior, price and promotions, e-commerce

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  digital  yang pesat telah merevolusi berbagai aspek kehidupan, termasuk  dalam  hal  berbelanja.  Munculnya  e- commerce  telah  membuka  peluang  baru  bagi konsumen untuk berbelanja secara online dengan mudah dan nyaman. Hal ini tidak terkecuali bagi mahasiswa,  yang  kini  banyak  memanfaatkan platform e-commerce untuk memenuhi kebutuhan  mereka.  Di  Indonesia,  e-commerce telah mengalami pertumbuhan yang pesat dalam beberapa  tahun  terakhir.  Hal  ini  didorong  oleh beberapa  faktor,  seperti  peningkatan  penetrasi internet, kemudahan akses terhadap smartphone, dan  berbagai  promo  menarik  yang  ditawarkan oleh platform e-commerce [1].
E-commerce memiliki awal yang panjang,  dimulai  pada  tahun  1970-an  dengan inovasi  electronic  fund  transfer  (EFT).  Pada awalnya, aplikasi EFT terbatas pada perusahaan besar  dan  lembaga  keuangan,  serta  beberapa perusahaan  kecil  yang  berani  mengadopsi teknologi  ini.  Kemudian,  electronic  data interchange  (EDI)  berkembang,  memperluas
partisipasi  perusahaan  yang  terlibat,  mencakup lembaga  keuangan,  manufaktur,  ritel,  layanan, dan  lain-lain.  Aplikasi  lain  kemudian  muncul, mencakup  perdagangan  saham  hingga  sistem reservasi  perjalanan.  Sistem  ini  disebut  sebagai aplikasi  telekomunikasi  yang  nilai  strategisnya sudah  dikenal  secara  umum.  Pada  awal  tahun 1990-an,  komersialisasi  internet  mempercepat pertumbuhan e-commerce. Dengan  jumlah pelanggan potensial yang mencapai jutaan, istilah electronic commerce (e-commerce) mulai digunakan. Aplikasi e-commerce segera berkembang  dengan  cepat,  membuka  jalan  bagi berbagai  model  bisnis  dan  produk  yang ditawarkan.  Dengan  demikian, e-commerce menjadi  bagian  penting  dari  bisnis  modern, memungkinkan  transaksi  yang  lebih mudah  dan efisien melalui internet [2].
Pusat  Riset e-commerce di  Universitas Texas  mempelajari  perkembangan  perusahaan internet  dan  menemukan  bahwa  sektor e- commerce tumbuh dengan cepat, meningkat dari $99,8 milyar menjadi $171,5 milyar, atau sekitar 72%. Pada tahun 2002, pendapatan dari internet

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
mencapai  lebih  dari  satu  triliun  dolar.  Faktor- faktor  yang  mempengaruhi  perkembangan teknologi e-commerce antara  lain  adalah perkembangan  jaringan,  protokol,  perangkat lunak,  dan  spesifikasi.  Selain  itu,  meningkatnya persaingan  dan  tekanan  bisnis  lain  juga mempengaruhi  perkembangan  teknologi e- commerce yang pesat [3].
Kemunculan  platform e-commerce di Indonesia  diawali  dengan  hadirnya  pada  tahun 2000-an,  namun  platform e-commerce ini  baru mendapatkan perhatian yang serius dari masyarakat luas dimulai sejak tahun 2014 sebagai tanda  awal  perkembangan  e -Commerce di Indonesia  sebagai  platform  yang  menawarkan transasksi di pasar secara online.
Perkembangannya terus mengalami peningkatan dari  tahun  ke  tahun  seiring  dengan  semakin dilengkapinya  fitur-fitur  pada  aplikasi e- commerce (Rakhmawati et al., 2021).
Masyarakat memandang transaksi online sebagai  cara  yang  mudah  untuk  melakukan kegiatan  bisnis,  karena  tidak  ada  batasan  jarak dan waktu. Kemudahan ini, yang ditawarkan oleh e-commerce secara  tidak  langsung,  telah mengubah  pola  perilaku  masyarakat  dari transaksi  fisik  ke  transaksi  online.  Selain  itu, tersedianya berbagai macam metode pembayaran,  seperti  internet  banking, mobile banking,  e-wallet,  cash  on  delivery (COD),  dan pay-later , telah memudahkan  masyarakat  dalam bertransaksi online [5].
Tabel 1. Data Pengunjung E-Commerce
Sepanjang Tahun 2023 E-Commerce Jumlah Pengunjung (Jiwa) Shopee 2.349.900.000 Tokopedia 1.254.700.000 Lazada 762.400.000 Blibli 337.400.000 Bukalapak 168.200.000 Sumber : Katadata Media Network

## Gambar 1. Visualisasi Jumlah Pengunjung E- Commerce Tahun 2023

## Sumber: Katadata Media Network
Dalam visualisasi pada Gambar 1. Dapat dilihat  pengunjung E-Commerce yakni  dari  5 platform  yang  disajikan,  menunjukkan  angka yang  cukup  besar  dalam  hal  pengunjung  pada sepanjang tahun 2023, diantaranya penyumbang angka tersebut adalah mahasiswa yang senantiasa melakukan  pembelian  atau  berbelanja  secara online  melalui  aplikasi  dan  pasar  yang  sudah disediakan.
Dengan kemudahan-kemudahan ini, orang  dapat  menjadi  konsumtif  karena  mereka berbelanja  berdasarkan  keinginan  daripada kebutuhan,  dan  jika  mereka  tidak  dapat mengendalikan  diri,  ini  akan  menyebabkan perilaku konsumtif  [4].
Perilaku konsumtif terjadi ketika seseorang  mengonsumsi  terlalu  banyak  barang tanpa  memikirkan  nilainya  untuk  mencapai kepuasan  pribadi.  Perilaku  ini  mempengaruhi orang dewasa, termasuk remaja dan mahasiswa, karena mereka sering mengonsumsi barang yang sebenarnya tidak diperlukan dan memiliki hasrat yang besar untuk memiliki barang tersebut tanpa memikirkan nilainya [6].
Perilaku      konsumtif      merupakan tindakan membeli suatu barang tanpa pertimbangan yang masuk akal dan tidak didasari pada  faktor  kebutuhan.  Sehingga  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  perilaku  konsumtif  adalah perilaku  seseorang  yang  membeli  barang  yang didasarkan  pada  rasio  dan  keinginannya  yang kurang  diperlukan  sehingga  menjadi  berlebihan untuk mencapai kepuasan maksimal [7].
0 500.000.000 1.000.000.000 1.500.000.000 2.000.000.000 2.500.000.000 Grafik Pengunjung E-Commerce

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
Mahasiswa  adalah  peserta  didik  pada jenjang Perguruan Tinggi Pengertian mahasiswa dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI) mahasiswa  adalah  siswa  yang  belajar  pada Perguruan  Tinggi  [8].  Mahasiswa  merupakan salah satu kelompok konsumen yang paling aktif dalam  berbelanja  online.  Hal  ini  dikarenakan beberapa  faktor,  seperti  keterbatasan  waktu  dan mobilitas, serta daya tarik promo dan diskon yang ditawarkan oleh platform e-commerce [9].
Mahasiswa biasanya menghadapi masalah dengan kurangnya pengetahuan tentang perencanaan  keuangan,  yang  mengarah  pada pemborosan  dan  perilaku  konsumtif.  Ini  karena uang  yang  digunakan  atau  dikeluarkan  tidak sesuai dengan kebutuhan [10].
Penelitian  tentang  analisis  faktor-faktor yang  memengaruhi  perilaku  konsumtif  belanja online  pada  Generasi  Z  di  Kota  Padang  yang dilakukan oleh Delfia Wulandari. Hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa  gaya  hidup merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi  perilaku  konsumtif  belanja  online pada Generasi Z [11].
Sejumlah  penelitian  sebelumnya  telah menyoroti hubungan antara perubahan harga dan promosi  dengan  perilaku  konsumen.  Menurut Tjiptono  perubahan  harga  memiliki  dampak signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen  [12].  Begitu  juga  dengan  promosi, yang dijelaskan dalam penelitian oleh Kotler dan Keller,  bahwa  promosi  yang  efektif  dapat meningkatkan  minat  dan  keinginan  konsumen untuk membeli [13]. Penelitian sebelumnya juga telah  menggarisbawahi  pentingnya  pemahaman atas  perubahan  harga  dan  promosi  dalam  e- commerce. Misalnya,  studi  oleh  Riyanto  (2017) menunjukkan bahwa strategi promosi yang tepat dapat meningkatkan daya tarik produk dalam e- commerce [14].
Fenomena  pembelian  barang  secara besar-besaran  di  e-commerce,  didorong  oleh berbagai  promosi  yang  dimanipulasi  yang kemudian  mengubah  perspektif  pelanggan tentang  harga.  Selain  itu,  alasan  kuat  fenomena ini  dapat  terjadi  adalah  perasaan  tidak  ingin ketinggalan  tren  atau  FOMO  (Fear  of  Missing
Out).  Penelitian  ini  menarik  karena  meneliti bagaimana  interaksi  mahasiswa  Ilmu  Ekonomi UNIMED  dengan  e-commerce  mencerminkan gaya konsumtif mereka. Berfokus pada pengaruh promosi,  persepsi  harga,  dan  tekanan  sosial dalam  mempertahankan  relevansi  dengan  tren memberikan pemahaman yang lebih baik tentang dinamika konsumsi di era digital dan dampaknya terhadap keuangan dan gaya hidup mahasiswa.
Universitas  Negeri  Medan,  sebagai lembaga  pendidikan  tinggi  yang  terkemuka  di Indonesia,  menyediakan  lingkungan  yang  tepat untuk  menjalankan  penelitian  semacam  ini. Program  Studi  Ilmu  Ekonomi  di  Universitas Negeri  Medan  memberikan  landasan  yang  solid bagi penelitian ini, karena mahasiswa di program ini  memiliki  pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang prinsip-prinsip ekonomi yang mendasari perilaku konsumen.
Melalui keterlibatan mahasiswa/i Program Studi Ilmu Ekonomi Universitas Negeri Medan  dalam  penelitian  ini,  kita  dapat  melihat bagaimana generasi muda Indonesia beradaptasi dengan teknologi dan perubahan pasar. Mahasiswa  sebagai  agen  perubahan  sosial  dan ekonomi  di  masa  depan,  penelitian  tentang perilaku  konsumen  mereka  dalam  e-commerce akan  memberikan  wawasan  yang  berharga  bagi pengembangan kebijakan yang relevan di bidang ini.  Oleh  karena  itu,  studi  tentang  perilaku konsumen  mahasiswa/i  Program  Studi  Ilmu Ekonomi  Universitas  Negeri  Medan  dalam  e- commerce  dapat  memberikan  wawasan  yang berharga  bagi  pemahaman  lebih  lanjut  tentang tren pasar dan dinamika konsumen di era digital dengan urgensi penelitian yaitu:
Bagaimana pengaruh besaran diskon dan promo terhadap minat dan keputusan pembelian.
1. Adakah hubungan antara promo dan kualitas barang berdasarkan pengalaman mahasiswa.
2. Bagaimana  peran  harga  dan  ukuran  barang terhadap keputusan pembelian.
3. Faktor-faktor  apa  saja  yang  mempengaruhi keputusan pembelian.
4. Bagaimana konsumen menentukan prioritas dalam keputusan pembelian.

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388

## 2. METODE PENELITIAN
2.1 Jenis Penelitian
Penelitian naturalistik,  atau  dengan  kata lain  sebagai  penelitian  dengan  metode  kualitatif yang  bertujuan  untuk  menganalisis  gaya konsumtif mahasiswa Ilmu Ekonomi Universitas Negeri  Medan  (UNIMED)  dalam  berinteraksi dengan  platform  e-commerce,  khususnya  dalam menghadapi  perubahan  harga  dan  promo. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  triangulasi untuk memastikan keakuratan data deskriptif, dan analisis  data  dilakukan  secara  induktif.    Karena data  yang  dikumpulkan  dalam  bentuk  kata-kata atau gambar, penelitian kualitatif tidak berfokus pada angka [15] . Penelitian Pendekatan kualitatif dipilih untuk memberikan pemahaman yang kuat untuk  menganalisis  tentang  pola  konsumsi mahasiswa dalam konteks e-commerce. 2.2 Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah mahasiswa dari  program  studi  Ilmu  Ekonomi  di  Fakultas Ekonomi  Universitas  Negeri  Medan.  Sampel dipilih  secara  purposif  dengan  jumlah  total sebanyak 35 responden, yang dianggap mewakili sebagian dari populasi mahasiswa Ilmu Ekonomi Universitas  Negeri  Medan  sebanyak  300  orang. Meskipun  jumlah  ini  terbatas,  sampel  tersebut dianggap  cukup  mewakili  populasi  yang  lebih besar dalam konteks penelitian ini.
2.3 Teknik Pengumpulan Data
Data  dikumpulkan  melalui  pengisian kuisioner  yang  disebarkan  secara  daring menggunakan  Google  Form  kepada  responden. Kuisioner  dirancang  dengan  cermat  untuk mencakup  pertanyaan-pertanyaan  yang  relevan dengan  topik  penelitian,  seperti  dampak  diskon dan  promo  terhadap  minat  beli,  pengalaman penyesalan  setelah  pembelian  promo,  preferensi terhadap harga atau ukuran produk, faktor-faktor yang  memengaruhi  keputusan  pembelian,  dan prioritas konsumsi di e-commerce. Pengumpulan data  secara  online  dipilih  untuk  efisiensi  dan keterjangkauan  dalam  mengumpulkan  data  dari responden yang tersebar.
2.4 Teknik Analisis Data Analisis Deskriptif
Analisis statistik deskriptif dapat digunakan  untuk  menggambarkan  karakteristik responden  seperti  demografi  (jenis  kelakuan, usia,  pendapatan,  dll)  dan  perilaku  konsumtif mahasiswa  secara  umum.  Ini  berguna  untuk memberikan  gambaran  awal  tentang  sampel penelitian dan pola perilaku konsumtif.
Uji Validitas dan Reliabilitas
Penting  untuk  menguji  validitas  dan reliabilitas  kuesioner  yang  digunakan  untuk memastikan bahwa instrumen penelitian tersebut akurat  dan  konsisten  dalam  mengukur  variabel yang diteliti.
Analisis Faktor
Analisis  faktor  dapat  digunakan  untuk mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  mendorong perilaku konsumtif mahasiswa, termasuk pengaruh harga, promo e-commerce, gaya hidup, atau faktor-faktor lain. Ini membantu meringkas sejumlah  besar  variabel  menjadi  faktor-faktor utama yang menjelaskan sebagian besar varians.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Masalah  umum  terkait  dengan  gaya hidup konsumtif dikalangan anak muda semakin menjadi perhatian pada masyarakat modern saat ini. Diperkirakan, gaya hidup yang didorong oleh konsumsi berlebihan telah menjadi ciri khas dari generasi  muda,  terutama  dengan  semakin mudahnya  akses  terhadap  berbagai  produk  dan layanan melalui platform e-commerce. Fenomena ini tidak  hanya mencakup  pembelian barang-barang yang sebenarnya tidak diperlukan, tetapi juga pembelian impulsif yang dipicu oleh penawaran harga dan promosi yang menggiurkan.  Terlepas  dari  manfaat  dan kemudahan  yang  ditawarkan  oleh  e-commerce, gaya  hidup  konsumtif  ini  dapat  berdampak negatif  terhadap  kesejahteraan  finansial  dan psikologis  individu,  terutama  mahasiswa  yang rentan  terhadap  tekanan  belanja  impulsif  dalam lingkungan  kampus  yang  dipenuhi  dengan  tren konsumsi.
Gaya hidup konsumtif merupakan fenomena sosial yang mencirikan kecenderungan individu untuk melakukan pembelian berlebihan
atau  impulsif  dengan  motivasi  yang  kurang rasional.  Dalam  hal  ini,  konsumen  cenderung menggunakan  pembelian  sebagai  cara  untuk memenuhi kebutuhan psikologis, seperti memperoleh  status  sosial,  memperbaiki  mood, atau meningkatkan citra diri. Perilaku konsumtif sering  kali  dipicu  oleh  faktor-faktor  eksternal seperti  promosi  dan  diskon,  serta  pengaruh  dari lingkungan  sosial  dan  media  sosial  yang menampilkan gaya hidup yang ideal.
Namun pertanyaan, sejauh mana perubahan  harga  dan  promosi  di  platform  e- commerce  memengaruhi  perilaku  konsumtif mahasiswa/I  Ilmu  Ekonomi  Universitas  Negeri Medan  dalam  melakukan  pembelian.  Apakah mahasiswa/i  Ilmu  Ekonomi  lebih  cenderung tergoda  untuk  melakukan  pembelian  impulsif saat  ada  penawaran  harga  dan  promo  yang menarik, atau apakah mereka mampu mengendalikan perilaku konsumtif mereka dalam menghadapi penawaran yang menggiurkan di e- commerce.
Penelitian  ini  menarik  untuk  dilakukan karena  memberikan  wawasan  yang  mendalam tentang  faktor-faktor  yang  memengaruhi  gaya hidup  konsumtif  mahasiswa/i  Ilmu  Ekonomi Universitas  Negeri  Medan  dalam  navigasi  e- commerce.  Dengan  memahami  bagaimana perubahan  harga  dan  promo  mempengaruhi perilaku konsumtif, dapat dihasilkan rekomendasi  kebijakan  yang  tepat  untuk mengurangi  dampak  negatif  dari  gaya  hidup konsumtif  dan  meningkatkan  literasi  konsumen di kalangan mahasiswa/i.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis  dampak  perubahan  harga  dan promosi  terhadap  gaya  konsumtif  mahasiswa/i Ilmu Ekonomi Universitas Negeri Medan dalam menggunakan platform e-commerce. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor- faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumtif dan  memberikan  rekomendasi  kebijakan  yang tepat  untuk  meningkatkan  kesadaran  konsumen dan mengurangi dampak negatif dari gaya hidup konsumtif di kalangan mahasiswa/i.

## Pengaruh  Besaran  Diskon  Dan  Promo Terhadap Minat Dan Keputusan Pembelian
Diskon  merupakan  salah  satu  faktor penting  yang  mempengaruhi  minat  konsumen dalam membeli suatu produk. Banyak platform e- commerce berlomba-lomba menciptakan penawaran  diskon  yang  kreatif  untuk  menarik perhatian konsumen. Meskipun pengaruh diskon sangat besar, tidak semua diskon memiliki daya tarik  yang  sama.  Pengaruh  diskon  cenderung relatif dan bervariasi tergantung pada preferensi individual serta faktor-faktor seperti jenis produk, kualitas produk, reputasi merek, ulasan pelanggan, dan kepercayaan terhadap penjual.
Oleh karena itu, meskipun sebuah produk ditawarkan  dengan  diskon  besar,  konsumen mungkin  tetap  enggan  membelinya  jika  mereka meragukan kualitasnya atau memiliki pengalaman negatif dengan merek tersebut. Riset perilaku  konsumen  terdiri  dari  tiga  perspektif, yaitu perspektif pengambilan keputusan, perspektif  eksperiensial (pengalaman) dan perspektif pengaruh perilaku [16]. Didalam perilaku konsumen, pengalaman  mendapatkan  diskon  saat  membeli suatu  produk  dapat  mendorong  pembeli  untuk kembali membeli barang yang sama atau sejenis di  masa  mendatang.  Diskon  dapat  berperan sebagai  stimulus  yang  meningkatkan  loyalitas konsumen dan mempengaruhi keputusan pembelian di masa depan.
Dikutip  dari  buku "Perilaku  Konsumen dan Strategi Pemasaran " karya Peter dan Olson (2014),  terdapat  dua  jenis  perilaku  konsumen, yaitu  perilaku  rasional  dan  perilaku  irrasional. Setiap jenis perilaku konsumen memiliki variasi antarindividu  dan  beragam  modelnya.  Sebagai contoh,  saat  konsumen  mempertimbangkan pembelian  produk  furniture,  mereka  cenderung memperhatikan bahan, ketahanan jangka panjang,  harga,  kegunaan,  serta  estetika  produk tersebut. Ini menegaskan bahwa konsumen akan melakukan  tindakan  yang  termasuk  dalam kategori  perilaku  konsumen,  yang  melibatkan pertimbangan rasional atas keputusan pembelian mereka.

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
Adapun survey yang  peneliti  lakukan untuk menguji mahasiswa Ilmu Ekonomi terkait hal  ini  dengan  seguhan  pertanyaan “Bayangkan jika  diri  Anda  sedang  berada  di  dunia  e- commerce  yang  penuh  diskon  dan  promo menarik,  seberapa  besar  pengaruhnya  terhadap
minat  Anda  dalam  membeli  barang.  Apakah besar pengaruh diskon atau promo terhadap minat Anda  dalam  membeli  barang  di  e-commerce ataukah Anda lebih memperhatikan faktor-faktor lain dalam membuat keputusan pembelian?”

## Gambar 2. Data Hasil Pertanyaan Pertama
Sumber : Data Primer Kuisioner Penelitian
Dalam  Gambar  2.  grafik  hasil  kuisioner yang telah dijasikan, dapat dilihat sebesar 41,2% dari sebanyak 35 orang mahasiswa Ilmu Ekonomi menyatakan  bahwa  besarnya  diskon  dapat mempengaruhi bagaimana minat mereka membeli namun tidak begitu signifikan. Adapun pendapat  lain  dengan  bagaimana  diskon  dan promo  dapat  mempengaruhi  minat  pembelian mereka  yakni  sebesar  23,5%  dari  sebanyak  35 orang  mahasiswa  ilmu  ekonomi  menyatakan bahwasannya  diskon  dan  promo  memiliki pengaruh  yang  tidak  begitu  besar  atas  minat pembelian  mereka  dengan  mempertimbangkan faktor  lain,  hal  ini  mengintepretasikan  peran diskon  dan  promo  tidak  begitu  signifikan  atas minat  pembelian  mahasiswa,  namun  banyak pertimbangan  lain  seperti  mempertimbangkan pembelian berdasarkan kebutuhan saja.
Kemudian disusul dengan 17,6% mahasiswa ilmu ekonomi` menyatakan bahwasannya  semakin  besar  diskon  dan  promo maka  mereka  cenderung  membeli  barang  dan berbanding  terbalik  dengan  17,6%  mahasiswa lainnya  yang  menyatakan  tidak  berpengaruh sama sekali, mereka lebih memperhatikan aspek kualitas  barang  dan  kebutuhan  mereka  daripada diskon dan promo yang menarik.

## Hubungan  Promo  Dan  Kualitas  Barang Berdasarkan Pengalaman Konsumen
Keberhasilan  suatu  perusahaan  dalam menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan tergantung pada kemampuannya untuk menyediakan nilai dan kepuasan yang diinginkan oleh  pelanggan  [17].  Teori Motivasi  Herzberg yang  dikembangkan  oleh Frederick  Herzberg mengidentifikasi  dua  teori  yang  membedakan faktor-faktor  yang  menyebabkan  ketidakpuasan (dissatisfier) dari faktor-faktor yang menyebabkan kepuasan (satisfier) [18].
Dalam  pembelian,  keberadaan  faktor- faktor penyebab ketidakpuasan saja tidak cukup untuk mendorong pembelian; faktor-faktor yang menyebabkan  kepuasan  juga  diperlukan.  Teori Herzberg memiliki  dua  implikasi  signifikan. Pertama, penjual perlu berupaya untuk menghindari  munculnya  ketidakpuasan  pada pelanggan.  Kedua,  penjual  harus  mampu mengidentifikasi dan memasok setiap faktor yang menyebabkan  kepuasan  atau  motivator  utama pembelian di pasar [19].
Adapun  suevey  yang  peneliti  lakukan untuk menguji mahasiswa Ilmu Ekonomi terkait hal  ini  dengan  seguhan  pertanyaan  “Apakah Anda  pernah  mengalami  penyesalan  setelah membeli  barang  promo  karena  kualitasnya
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% Sangat Besar, saya cenderung membeli barang hanya saat ada diskon atau promo menarik
Agak besar, diskon atau promo bisa mempengaruhi keputusan pembelian saya Tidak terlalu besar, saya mempertimbangkan faktor lain selain diskon atau promo
Tidak berpengaruh, saya lebih memperhatikan kualitas dan kebutuhan daripada diskon atau promo

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
kurang memuaskan? Bagikan pengalaman Anda dan  seberapa  sering  Anda  merasa  menyesal
setelah membeli barang promo karena kualitasnya yang kurang memuaskan?”

## Gambar 3. Data Hasil Pertanyaan Kedua
Sumber : Data Primer Kuisioner Penelitian
Jika  ditinjau  dari  Gambar.  3,    hasil kuisioner  terdapat  pemilihan  tertinggi  yakni 38,2%  dari  35  orang  mahasiswa  Ilmu  Ekonomi menyatakan  bahwa  berdasarkan  pengalaman pembelian mereka, kadang-kadang masih ditemukan  barang  promo  dengan  kualitas  yang buruk  dan  tak  sebanding  dengan  cara  mereka mempromosikannya,  tidak  jauh  dengan  pilihan berikutnya yang disusul oleh sebesar 35,3% dari 35  mahasiswa  Ilmu  Ekonomi  menyatakan bahawasannya mereka jarang mengalami penyesalan  dalam  pembelian  karena  telah melakukan  penelitian  terlebih  dahulu  sebelum membeli suatu barang, jumlah ini mengindikasikan  bahwa  mayoritas  mahasiswa ilmu  ekonomi  masih  mampu  untuk  mengatasi adanya  gap  antara  promo  dan  kualitas  barang yang  ditawarkan  dalam  pengalaman  pembelian mereka.
Dari pendapat lain, yaitu sebesar 17,6% dari 35 mahasiswa/i Ilmu Ekonomi menemukan bahwa  mereka  masih  sering  menemukan  kasus dimana  barang-barang  dengan  promo  menarik dan  kualitas  yang  ditawarkan  diluar  dari ekspektasi pembelian  yang  masih  sering terjadi, sebagian  mahasiswa  merasakan  kekecewaan dalam  pengalaman  pembelian  mereka.  Ada kalanya  sebagian  kecil  mahasiswa  yakni  8,8% dari  35  orang  mahasiswa/i  ilmu  ekonomi  yang
selama  pengalaman  pembelian  mereka  memilih untuk  tidak  memperdulikan  bagaimana  kedua aspek tersebut yakni promo dan kualitas, selama mereka membutuhkan barang tersebut.
Pengaruh  Harga  Dan  Ukuran  Barang Terhadap Keputusan Pembelian
Individu dengan tingkat pendapatan yang tinggi  cenderung  mengalokasikan  dana  mereka untuk akuisisi produk dengan kualitas, kelas atas, dan  merek  ternama,  sementara  individu  dengan pendapatan  yang  lebih  rendah  cenderung memprioritaskan fungsionalitas produk daripada atribut  merek  dan  unsur  kemewahan  [20]. Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  proses kompleks  dimana  konsumen  memilih  di  antara beberapa  alternatif  produk  yang  tersedia, dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti kualitas, harga, lokasi, promosi, kemudahan, dan pelayanan.
Pengambilan  keputusan  dimulai  dari kesadaran  akan  kebutuhan  atau  keinginan, dilanjutkan  dengan  menyadari  adanya  masalah yang  memerlukan  solusi.  Konsumen  kemudian melalui serangkaian tahap, termasuk pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan perilaku pasca pembelian, sebelum memutuskan produk mana yang akan dibeli [21]. Dalam proses ini, konsumen dapat mempertimbangkan berbagai  faktor,  termasuk  harga  dan  ukuran
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% Ya, seringkali saya menemukan bahwa barang promo memiliki kualitas yang lebih baik Kadang-kadang saya menemukan barang promo dengan kualitas yang jelek Jarang, saya cenderung melakukan penelitian terlebih dahulu untuk membeli barang promo
Saya tidak terlalu memperhatikan kedua hal tersebut, yang penting barang sesuai dengan kebutuhan saya

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
produk, sebelum membuat keputusan pembelian yang tepat.
Adapun survey yang  peneliti  lakukan untuk menguji mahasiswa Ilmu Ekonomi terkait hal  ini  dengan  seguhan  pertanyaan  “Apakah
Anda lebih memperhatikan terhadap harga suatu barang  atau  ukuran  saat  sedang  membuat keputusan pembelian di e-commerce ? Bagaimana Anda menyeimbangkan antara harga dan ukuran produk dalam membuat keputusan pembelian?”

## Gambar 4. Data Hasil Pertanyaan Ketiga
Sumber : Data Primer Kuisioner Penelitian
Jika  dianianalisis  dari  Gambar  4.  Data hasil  yang  telah  dilampirkan,  dapat  dilihat perolehan  hasil  tertinggi  adalah  sebesar  61,8% dari 35 mahasiswa/i Ilmu Ekonomi berpendapat bahwa  mereka  mempertimbangkan  kedua  spek yakni harga dan ukuran barang secara seimabang yang tergantung pada jenis produk dan kebutuhan mereka  saat  itu,  keputusan  pembelian  mereka kemudian melewati proses pertimbangan hingga akhirnya  memutuskan  untuk  membeli  suatu barang  tentunya  yang  sesuai  dengan  kebutuhan mereka,  pendapat  mahasiswa/i  lain  diantaranya 23,5% dari 35 orang mahasiswa/i Ilmu Ekonomi menyatakan  bahwa  mereka  dalam  keputusan pembeliannya  mengalokasikan  dana  mereka untuk lebih memperhatikan aspek ukuran produk, kualitas,  dan  fungsinya  dibandingkan  dengan harga produk itu sendiri, yang menyatakan bahwa ukuran  produk  adalah  aspek  pertimbangan  awal dalam sebuah pembelian.
Jika  ditelaah  kembali  pada  pendapat dengan  perolehan  hasil  sebesar  11,8%  dari  35 mahasiswa/i  Ilmu  Ekomomi  menyatakan  bahwa mereka lebih memerhatikan aspek harga daripada ukuran,  terkadang  mereka  bersedia  untuk mengorbankan ukuran demi mendapatkan harga
yang  lebih  murah,  hal  ini  mengindikasikan beberapa  mahasiswa  lebih  memprioritaskan aspek  harga  dalam  keputusan  untuk  membeli suatu  produk.  Lalu  2,9%  dari  35  mahasiswa ekonomi  menyatakan  bahwa  aspek  harga  dan ukuran bukanlah hal yang harus dipermasalahkan selahgi barang tersebut memang dibutuhkan. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

## Keputusan Pembelian
Dalam  evolusi  filosofi  bisnis,  perhatian telah  beralih  dari  "Biarlah  pembeli  berhati-hati" menjadi  penekanan  yang  lebih  besar  pada pemenuhan  harapan  konsumen.  Konsumen  saat ini menuntut produk yang aman, dapat dipercaya, tahan lama, dan diiklankan secara jujur. Harapan- harapan ini, yang merupakan inti dari konsumerisme,  telah  menghasilkan  regulasi konsumen  yang  beragam,  seperti  Magnuson- Moss  Warranty  Act,  yang  mengatur  kewajiban penjual,  termasuk  persyaratan  untuk  jaminan tertulis yang disediakan untuk pemeriksaan [16].
Selain  faktor  harga,  konsumen  juga banyak  hal.  Ulasan  pengguna,  pengalaman sebelumnya,  keandalan  penjual,  dan  kebijakan pengembalian  barang  juga  memainkan  peran penting  dalam  proses  pengambilan  keputusan pembelian.
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Saya lebih memperhatikan harga, terkadang saya bersedia untuk mengorbankan ukuran demi mendapatkan harga yang lebih murah Saya lebih memperhatikan ukuran produk, kualitas dan fungsinya lebih penting daripada harga
Saya mempertimbangkan keduanya secara seimbang, tergantung pada jenis produk dan kebutuhan saya saat itu
Saya tidak terlalu memperhatikan kedua hal tersebut, yang penting barang sesuai dengan kebutuhan saya

## Gambar 5. Teori Perilaku Konsumen

## Sumber : Dini Wulandari Blog Wordpress
Adapun survey yang  peneliti  lakukan untuk menguji mahasiswa Ilmu Ekonomi terkait hal ini dengan seguhan pertanyaan “Dalam dunia e-commerce yang begitu dinamis, faktor apa yang paling  mempengaruhi  keputusan  Anda  dalam membeli barang. Apakah harga yang terjangkau menjadi  faktor  utama,  ataukah  Anda  lebih memperhatikan kualitas, merek, atau penawaran diskon yang menarik?”

## Gambar 6. Data Hasil Pertanyaan Keempat
Sumber : Data Primer Kuisioner Penelitian
Berdasarkan  data  pada  Gambar  6, perolehan  data  tertinggi  jatuh  kepada  faktor kualitas yang terbaik yakni sebesar 67,6% dari 35 orang  mahasiswa/i  Ilmu  Ekonomi  yang  setuju dengan  faktor  kualitas  terbaik  sebagai  aspek dalam keputusan pembelian suatu barang, hal ini mengindikasikan bahwa kualitas barang berperan penting  untuk  konsumen  dalam  konteks  ini adalah mahasiswa ilmu ekonomi untuk membeli suatu  barang,  lalu  sebesar  20,6%  dari  35  orang mahasiswa menyatakan bahwa faktor harga yang terjangkau  menjadi  aspek  pertimbangan  mereka sebelum  memutuskan  untuk  membeli  suatu barang,  dalam  hal  ini  harga  cukup  diperhatikan oleh mahasiswa ilmu ekonomi sebelum melakukan pembelian.
Pada  aspek  merek  serta  penawaran  dan diskon  memiliki  besaran  persentase  nilai  yang sama yakni 5,9% dari 35 mahasiswa memutuskan kedua faktor tersebut menjadi aspek pertimbangan  mereka  sebelum  memutuskan
untuk melakukan pembelian suatu barang. Dalam hal ini merek serta diskon dan promo tidak terlalu signifikan menjadi faktor pertimbangan mahasiswa  ilmu  ekonomi  dalam  melakukan pembelian suatu barang.
Penentuan Prioritas Dalam Keputusan

## Pembelian
Secara  personal,  keputusan  pembelian dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  pribadi  seperti usia,  tahap  siklus  pembeli,  pekerjaan,  situasi ekonomi,  gaya  hidup,  kepribadian,  dan  konsep diri [22]. E-commerce hadir sebagai jawaban atas kebutuhan  gaya  hidup  modern  yang  menuntut kemudahan dan kecepatan dalam bertransaksi. E- commerce memungkinkan  pembentukan  pasar dunia  maya  tanpa  pertemuan  fisik.  Selain  itu, dalam konteks ini, sering kali konsumen tertarik pada barang yang sedang viral atau tren terkini, bahkan  jika  barang  tersebut  sebenarnya  tidak dibutuhkan  [23].  Fenomena  ini  seringkali menghasilkan  pembelian  berlebihan  karena
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Harga yang terjangkau Kualitas yang baik Merek yang terpercaya Penawaran diskon atau promosi yang terbaik

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
mengikuti  tren  yang  sedang  booming  tanpa mempertimbangkan kebutuhan yang sebenarnya.
Adapun survey yang  peneliti  lakukan untuk menguji mahasiswa Ilmu Ekonomi terkait hal ini dengan seguhan pertanyaan “Ketika Anda
menelusuri berbagai produk di e-commerce , apa yang  menjadi  prioritas  utama  Anda.  Apakah Anda lebih memilih untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari  ataukah  lebih  tertarik  pada  gaya  dan tren terkini?”

## Gambar 7. Data Hasil Pertanyaan Kelima
Sumber: Data Primer Kuisioner Penelitian
Dalam suatu pembelian tentu mempertimbangkan  beberapa  aspek  sebagai prioritas  sebelum  melakukan  pembelian  suatu barang,  jika  mengacu  pada  Gambar  7,  dapat dilihat  bahwa  sebesar  52,9%  mahasiswa  ilmu ekonomi menentukan prioritas pembelian mereka yang mengacu pada barang pemenuhan kebutuhan  sehari-hari,  perilaku  ini  dapat memaksimalkan kebutuhan yang memang seharusnya  dipenuhi  oleh  setiap  individu terutama  mahasiswa,  disamping  itu  sebesar 26,5% dari 35 mahasiswa memilih memprioritaskan  kedua  aspek  tersebut  yakni situasi  dan  jenis  barang  yang  dibeli,  hal  ini mengindikasikan  bahwa  meskipun  individu membutuhkan pemenuhan kebutuhan sehari-hari, namun perlu juga mempertimbangkan aspek tren kekinian  sebagai  pertimbangan  mereka  sebelum memutuskan  untuk  melakukan  pembelian  suatu barang.
Dalam  pendapat  lain,  prioritas  akan kedua aspek tersebut tidak berlaku di 14,7% dari 35  mahasiswa  ilmu  ekonomi  dalam  keputusan mereka  untuk  membeli  suatu  barang  selama barang  tersebut  masih  dibutuhkan  maka  kedua aspek  prioritas  tersebut  diputuskan  untuk
diabaikan, juga sebesar 5,9% dari 35 mahasiswa ilmu  ekonomi  memilih  untuk  memprioritaskan tren  kekinian  sebagai  aspek  pertimbangan sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian  suatu  barang  mengingat  zaman  yang semakin  maju  dan  tingginya  perilaku  FOMO ( Fear  Of  Missing  Out )  yang  menjadi  salah  satu masalah  dalam  keputusan  pembelian  suatu barang.

## 4. KESIMPULAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana gaya konsumtif mahasiswa  khususnya  di  program  studi  ilmu ekonomi Universitas Negeri Medan jika ditinjau dari  aspek  navigasi e-commerce ,  penelitian  ini menunjukkan bahwa ditemukan beberapa mahasiswa  Program  Studi  Ilmu  Ekonomi menyatakan  bahwa  besarnya  diskon  dapat mempengaruhi  bagaimana  minat  mereka  dalam membeli  suatu  barang,  namun  tidak  begitu signifikan.  Kemudian  dalam  penemuan  dalam penelitian  ini  selanjutnya  mahasiswa  Program Studi  Ilmu  Ekonomi  menyatakan  bahwa berdasarkan  pengalaman  pembelian  mereka kadang-kadang  masih  ditemukan  barang  promo dengan  kualitas  yang  buruk  dan  tak  sebanding
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% Saya lebih memprioritaskan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari Saya cenderung membeli barang untuk mengikuti tren atau gaya terkini Saya mempertimbangkan keduanya dengan seimbang, tergantung pada situasi dan jenis barang yang dibeli
Saya tidak selalu memperhatikan aspek tersebut, yang penting barang tersebut sesuai dengan kebutuhan dan preferensi saya

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
dengan cara mereka mempromosikannya hal ini kemudian  memunculkan  pertimbangan  dalam setiap  pembelian  dalam  dua  aspek  yakni  harga dan  ukuran  barang  secara  seimbang  yang tergantung  pada  jenis  produk  dan  kebutuhan mereka yang diperlukan saat itu yang kemudian mereka  setuju  dengan  faktor  kualitas  terbaik sebagai aspek dalam keputusan pembelian suatu barang  hal  ini  mengindikasikan  bahwa  kualitas barang berperan penting untuk konsumen dalam konteks  ini  adalah  mahasiswa  Ilmu  Ekonomi Universitas Negeri Medan untuk membeli barang kemudian dalam menentukan prioritas mahasiswa  Program  Studi  Ilmu  Ekonomi menentukan  prioritas  pembelian  mereka  yang mengacu  pada  harga  barang  pemenuhan kebutuhan sehari-hari.
Kepada  peneliti  berikutnya,  disarankan untuk perlu dilakukan penelitian lebih lanjut agar mengetahui lebih dalam tentang gaya konsumtif mahasiswa  di  platform e-commerce lain,  dalam penelitian  ini  juga  disarankan  untuk  perlu dilakukannya edukasi kepada mahasiswa tentang cara  berbelanja  online  yang  aman  dan  nyaman serta untuk platform e-commerce perlu meningkatkan  layanan  dan  fitur  mereka  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  preferensi  mahasiswa sebagai penunjang kebutuhan mereka.

## 5. REFERENSI
[1] N.  Phangestu  and  E.  H.  Susanto, ‘Pemanfaatan  Media  Sosial  Instagram dalam  Mempromosikan  Batik  Tusta (Studi Kasus Akun Instagram
@Batiktusta)’, Prologia , vol. 3, no. 2, p. 401, 2019, doi: 10.24912/pr.v3i2.6372.
[2] P. B. Widagdo, ‘Perkembangan Electronic Commerce ( E-Commerce ) di Indonesia’, Academia.edu , 2016.
[3] Suyanto & Muhammad, Strategi Periklanan pada E-commerce Perusahaan  Top  Dunia .  Yogyakarta: Penerbit Andi, 2003.
[4] H.  Rakhmawati,  N.  A.,  Permana,  A.  E., Reyhan,  A.  M.,  &  Rafli,  ‘Analisa
Transaksi  Belanja  Online  Pada  Masa Pandemi Covid-19’, J. Teknoinfo , vol. 8, no. 3, 2021, [Online]. Available: https://doi.org/10.33365/jti.v15i1.868%0 A
[5] M. Armando, N. Rizqy, N. Putu, S. Devi, P.  Nurfatikha,  and  A.  Rakhmawati, ‘Analisis  Penggunaan  Paylater  Untuk Belanja  Online  Mahasiswa  di  Surabaya pada Masa New Normal’, vol. 8, no. 3, pp. 1–11, 2022.
[6] M.  Basri  and  H.  Kuswanti,  ‘FAKTOR- FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI PPAPK FKIP UNIVERSITAS TANJUNGPURA PONTIANAK’, pp. 1–10, 2019.
[7] C.  Fransisca  and  R.  Erdiansyah,  ‘Media Sosial dan Perilaku Konsumtif’, Prologia , vol. 4, no. 2, p. 435, 2020.
[8] D.  A.  N.  Wulan  and  S.  M.  Abdullah, ‘Prokrastinasi
akademik dalam
penyelesaian skripsi’, J. Sosio - Hum. , vol. 5, no. 1, pp. 1–25, 2014.
[9] R.  Maraghi,  ‘PERILAKU  BELANJA ONLINE MAHASISWA MUSLIM YOGYAKARTA (STUDI PADA: UNIVERSITAS  ISLAM  INDONESIA, UNIVERSITAS GAJAH MADA, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA,
UNIVERSITAS
NEGERI YOGYAKARTA)’, 2023. [10] M.  P.  Sari,  E.  Irdhayanti,  A.  History,  P. Perencanaan,  S.  Keuangan,  and  P. Keuangan, ‘PENGARUH PENGETAHUAN PERENCANAAN KEUANGAN DAN SIKAP KEUANGAN TERHADAP PERENCANAAN  KEUANGAN  PADA MAHASISWA’,  vol.  1,  no.  November,
2022.
[11] D. Wulandari, U. N. Padang, and S. Barat, ‘Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumtif

## DOI 10.37600/ekbi.v7i1.1388
belanja  online  pada  generasi  Z  di  Kota Padang Prima Aulia’, J. Ris. Psikol. , vol.
5, no. 4, pp. 178–186, 2022.
[12] O. Hapsara et al. , Manajemen Pemasaran Jasa : Membangun Loyalitas Pelanggan . 2023.
[13] D. C. Sari et al. , ‘Manajemen Pemasaran’, Cv.  Media  Sains Indones. , vol.  1,  pp.  1–
38, 2021.
[14] S.  Riyanto,  |  Page,  L.  Adila,  and  H.  Ali, ‘The  Effect  of  Incentives  And  Job Enthusiasm  To  Productivity  of  Go-Jek Driver  At  PT.  Go-Jek  Indonesia’, Quest
Journals J. Res. Bus. Manag. , vol. 5, no.
1, pp. 2347–3002, 2017.
[15] Rifa’i  Abubakar, Pengantar  Metodologi Penelitian .  2020.  [Online].  Available:
https://idr.uin- antasari.ac.id/10670/1/PENGANTAR METODOLOGI PENELITIAN.pdf
[16] D.  Harjadi  and  D.  Fatmasari, Pengantar Bisnis  Teori  dan  Konsep .  Kuningan:
UNIKU Press, 2015.
[17] P.  Kotler  and  K.  L.  Keller, Manajemen Pemasaran ,  Ketiga  Bel.  PT  Gelora Aksara Pratama, 2008.
[18] M.  Anwar, Hygiene  Factors  Dan Motivator  Factors  (Teori  Hezberg) Dosen .  Makassar:  Yayasan  Barcode,
2022.
[19] J. Putri Nugraha et al. , TEORI PERILAKU KONSUMEN ,  1st  ed.  Pekalongan,  Jawa Tengah: PT. Nasya Expanding
Management, 2021.
[20] E. Elliyana et al. , Dasar-dasar Pemasaran , vol. 1.
Malang:
AHLIMEDIA PRESS, 2022.
[21] R.  Irwansyah et  al. , Perilaku  Konsumen ,
1st  ed.,  vol.  5.  Bandung:  Widina  Bhakti
Persada Bandung, 2021.
[22] Erwin, Musmulyadi, Inawati, and Suciati, Keputusan  Pembelian  Interaktif  B2C  - B2B .  Yogyakarta:  Grub  Penerbitan  CV
BUDI UTAMA, 2021.
[23] N.  Fatmawatie, E  Commerce  Dan Perilaku  Konsumtif .  Kediri:  IAIN  Kediri Press Nadi Pustala Offset, 2022.