1 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012

## Model Komunikasi Jejaring Sosial dan Media Massa dalam Konteks Pesan Publik
Alamsyah 1

## Abstrak
Peran  media  sosial  dalam  komunikasi  massa  membentuk korelasi  yang  kuat  terhadap  media  lainnya.  Pesan  yang terdistribusi  melalui  platform  jejaring  sosial  kerap  menjadi sumber yang berarti pada proses organisasi media massa dalam menciptakan  dan  menyebarkan  pesan  kepada  publik.  Melalui riset  kualitatif  dengan  teknik  deskriptif,  artikel  ini  mencoba menelusuri bagaimana pesan-pesan komunikasi massa diproduksi melalui dua media yang berbeda.
Universitas Islam Syeikh Yusuf
email : alrachmale@gmail.com
Kata Kunci: pesan, jejaring sosial, media massa, korelasi, dan publik.

## A. PENDAHULUAN
Pendistribusian  pesan  komunikator  melalui  jejaring  sosial  sangat  menarik  ketika  diadopsi  oleh media  massa  atau  mainstream.  Sebab  ada  semacam  tradisi  baru  ketika  produksi  pesan  untuk konsumsi  publik  tersebut  bersumber  dari  dua  platform  media  yang  berbeda.  Menariknya  lagi, pesan-pesan komunikasi jejaring sosial tersebut menjadi marak dan mewarnai produksi berita dari media massa saat ini.
Menurut  pandangan  peneliti,  pesan-pesan  yang  disampaikan  oleh  komunikator  melalui jejaring sosial seperti twitter , facebook , instagram , dan lainnya lalu diambil dan diolah oleh media massa untuk disebarkan ke ruang publik merupakan tahapan dari sebuah komunikasi massa. Hal ini  menjadi  tradisi  atau  budaya  terhadap  pengadopsian  pesan  di  era  teknologi  infromasi  dan teknologi  dewasa  ini,  dan  tradisi  ini  bagian  dari  model  komunikasi.  Dan  media  sosial  yang termasuk juga jejaring sosial merupakan bagian dari media baru (new media), dan media massa (mainstream)  sama-sama  memiliki  kekuatan  dalam  menyampaikan  pesan  atau  informasi. Littlejohn&Foss  (2009;  413)  menyebutkan  akan  menjadi  fokus  –termasuk  karakteristik penyebaran  dan  penyiaran  media–  ketika  ada  kekuatan  media  dalam  dan  dari  media  itu  sendiri sebagai sebuah minat baru.
2 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Mark Poster dalam karyanya The second age (1990) mengatakan akan terjadi periode baru dan perubahan masyarakat dengan ditandai oleh komunikasi jaringan dan teknologi yang bersifat interaktif. Hal ini akan menjadi lebih personal, di mana konsep “media” dari komunikasi “massa” yang  bersifat  jangkauan  yang  sangat  luas  menjadi  lebih  longgar  ke  arah  yang  sangat  privasi. Bentuk-bentuk penggunaan media baru berkaitan informasi individu, sumber pengetahuan, hingga komunikasi interaktif merupakan sebuah konsep yang menjadi perhatian kita dan sangat menarik untuk dijadikan bahan kajian (Littlejohn&Foss, 2009).
Dalam perkembangannya Littlejohn (2009) telah membagi dua era media, yaitu era media pertama yang bisa digambarkan melalui (1) terpusat pada produksi, yakni satu menjadi banyak; (2) komunikasi satu arah; (3) sebagian besar dalam pengendalian kondisi; (4) pengembangan akan pembedaan masyarakat ke dalam kelas-kelas secara vertikal melalui media; (5) khalayak massa yang  terbelah;  (6)  penciptaan  pemahaman  sosial.  Sedangkan  dalam  era  media  kedua  yang merupakan  kebalikannya  bisa  dideskripsikan  seperti  (1)  tidak  menjadi  sentral;  (2)  komunikasi yang dua arah atau interaktif;  (3) tidak dalam kendali kondisi atau situasi; (4) bersifat demokratis; (5) memberi pemahaman individu; (6) penyesuaian atau orientasi yang bersifat individu.
Meski  media  pertama  dan  media  kedua  tersebut  telah  memiliki  perbedaan  dari karakteristiknya, namun pada kesamaan intinya adalah pesan atau informasi di sampaikan ke ruang publik.  Dan  dari  langkah  atau  tahapan  penyampaian  pesan  kedua  media  tersebut  yang  akan diangkat peneliti sebagai model komunikasinya.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## 1. Komunikasi Massa
Memasuki era teknologi informasi dan komunikasi mutakhir kini tetap menjadikan posisi media massa tetap eksis dan familiar dengan masyarakat. Media massa yang memiliki peran inti sebagai  penyebar  informasi  atau  berita  kepada  khalayak,.merupakan  bagian  dari  komunikasi massa.
DeVito  (1997;  505) mendefinisikan komunikasi  massa terfokus pada lima faktor seperti komunikator (sumber), pesan, audiens, proses, serta lingkungan atau konteks. Kelima faktor ini
3 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
hadir atau terkait dalam  setiap aktivitas komunikasi, dan menunjukkan bagaimana faktor-faktor ini bekerja pada media massa.
Sumber  bisa  disebut  sebagai  komunikator  massa,  sementara  pesan  yang  bersumber  dari komunikator  disampaikan  kepada  massa.  Sedangkan  khalayak  atau  audiens  yang  merupakan tujuan  dari  komunikasi  massa  memiliki  karakter  jumlah  yang  banyak.  Pesan  komunikasi  harus tertuju  dan  terkonsentrasi  kepada  audiens,  semakin  banyak  jumlah  audiens,  dan  akan  menjadi sangat urgen bagi media dalam melayani terhadap apa yang diharapkan audiens itu sendiri. Melalui pesan yang terfokus kepada  audiens ini, media  massa akan mampu mencapai  audiens (DeVito, 1997;  506).  Sementara  variabel  pesan  merupakan  salah-satu  unsur  yang  sangat  penting  dalam komunikasi massa. Karena komunikasi massa milik umum, masyarakat bisa mengetahui pesan- pesan komunikasi massa melalui saluran-saluran media massa seperti media cetak, radio, televisi, dan online atau internet.
Sedangkan menurut DeVito komunikasi massa mempunyai dua proses, yaitu proses satu arah dan dua arah. Proses satu arah dimana pada intinya cara bergerak melajunya pesan, sedangkan proses dua arah merupakan cara atau metode seleksi. Meski demikian, proses satu arah umumnya merupakan dari peristiwa komunikasi massa dimana komunikasi bergerak dari komunikator atau sumber  pesan  kepada  komunikan  atau  penerima  pesan.    Jika  pada  peristiwa  komunikasi antarpribadi,  pesan  bergerak  dari  sumber  atau  komunikator  ke  komunikan  (penerima)  dan kemudian  dari  penerima  kembali  ke  sumber,  akan  tetapi  pada  proses  komunikasi  massa,  pesan disampaikan oleh media kepada audiens sebagai penerima namun pesan tidak kembali, selain dari pesan-pesan seperti angket, surat pembacanya sejenisnya yang dikenal sebagai bentuk dorongan atau  rangsangan  berupa  umpan  balik  ( feedback ).  Perlu  difahami  komunikasi  massa  juga  terjadi atau mengalami proses dua arah, dimana audiens atau media itu sendiri melaksanakan alur seleksi. Prosesnya,  media  memfilter  kuantitas  publik  atau  masyarakat  yang  akan  dijangkau  kemudian khalayak  atau  audiens  memilih  media  yang  ada  demi  memperoleh  informasi  atau  pesan  yang mereka inginkan.
Media  massa  dan  lingkungan  (konteks)  sosial  saling  memiliki  ketergantungan  atau keterkaitan yang erat. Yang dalam hal ini ada transaksi antara masyarakat dan media, baik media maupun  lingkungan  sosial  masyaraat  sama-sama  saling  mempengaruhi.  Aksi  saling
4 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
mempengaruhi ini bisa terjadi dalam aspek politik, kondisi ekonomi, budaya, dan lain-lain. Oleh karena itu bisa disimpulkan bahwa peristiwa komunikasi massa itu terjadi atau tak terhindarkan dalam sebuah lingkungan atau konteks sosial masyarakat.
Bentuk-bentuk sarana dari komunikasi massa itu bisa berupa media cetak (koran  atau surat kabar, majalah, tabloid, dan lainnya), media elektronik (radio dan televisi), hasil rekaman suara atau kaset, atau sejenis yang lainnya, dan bisa juga berbentuk media online yang merupakan bagian dari  media  baru  atau  media  kedua.  Selain  itu,  komunikasi  massa  berfungsi  seperti  menghibur, menginformasikan, menciptakan rasa kebersatuan, meyakinkan, membius, dan lain sebagainya.

## 2. Teori Langkah
Pendekatan ilmu komunikasi massa memiliki keterkaitan erat terhadap pengaruh dan efek media dalam bentuk proses langkah atau tahapan. DeVito (1997; 522-525) menetapkan tiga teori pada pendekatan tersebut, yakni, teori satu tahap, dua tahap, dan tiga tahap. DeVito mengatakan  teori  satu  langkah  (tahap)  merupakan  dimana  media  memiliki  pengaruh  secara langsung kepada khalayak, di mana pesan yang disampaikan media massa langsung menembus satu langkah ke dalam fikiran khalayak. Sebagai contoh, khalayak yakin dan terpengaruh terhadap apa yang telah dibaca terhadap konten dari sebuah surat kabar atau koran.
Variasi teori satu langkah ini adalah teori peluru yang merupakan karya Wilbur Schramm, yang  menyebutkan  media  layaknya  bagaikan  peluru  yang  disasarkan  ke  arah  target  yang diinginkan.  Media  menginginkan  khalayak  menjadi  terpengaruh  terhadap  pesan  yang disampaikan.  Khalayak  seolah  bersifat  tidak  kritis  atau  pasif  dan  menerima  langsung  dan terpengaruh terhadap pesan yang ditembakkan oleh media.
Karya  Schramm  ini  terus  berkembang  terutama  dari  situasi  masa  perang  di  mana munculnya kecemasan orang-orang terhadap dampak dari sebuah propaganda. Pemerintah yang dianggap sebagai lawan, akan bisa mengubah nilai-nilai kepercayaan publik atau masyarakat lewat bidikan pesan-pesan yang terukur. Namun pada realitasnya, masyarakat sebenarnya bisa dikatakan aktif  dengan  menyaring  pesan-pesan  yang  telah  diterima.  Lalu,  mereka  pun  menjadi  selektif terhadap pesan apa yang telah mereka dengar, dan ingat sehingga harus mencari koran, menonton televisi,  dan  bioskop.  Penerima  pesan  propaganda  memutuskan  apakah  perlu  membaca  tajuk
5 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
rencana suratkabar,  memilih saluran televisi tertentu, dan memilih satu bioskop demi kebenaran pesan yang diinginkannya. Demikian pula, kita mengingat sebagian besar apa yang memang ingin kita ingat dan apa yang penting bagi kita.
Menurut  DeVito  pengabaian  akan  interaksi  antarpribadi  merupakan  faktor  utama kelemahan dari sebuah teori satu langkah ini. Akibat pengabaian faktor pengaruh antar pribadi ini mengakibatkan para peneliti mengembangkan teori satu langkah menjadi teori dua langka.
Paul Lazarsfeld, Bernard Berelson, dan Helen Gaudet yang menggagas teori dua langkah ini, berasumsi bahwa orang lebih mampu mempengaruhi masyarakat dari pada media. Orang yang yang memiliki pengaruh ini merupakan opinion leader atau orang yang menyebarkan pengaruh. Dikatakan Lazarsfeld dan kawan-kawan pesan yang disampaikan media mempengaruhi opinion leader ,  lalu  sang  pembawa  pengaruh  ( opinion  leader )  ini  membawa  pesan  media  tersebut  dan disebarkan  kepada  orang  banyak  yang  lebih  bersifat  komunikasi  antarpribadi.  Jadi,  bisa disimpulkan bahwa komunikasi massa tidak secara langsung mempengaruhi orang.
Namun  demikian,  Willbur  Schramm  dan  William  Porter  (1982)  mengkritisi  teori  dua langka tersebut. Menurut mereka, kendati berguna dan baik tetapi terlalu dangkal. Bahkan teori dua langkah tidak semuanya benar karena banyak pesan yang diterima oleh khalayak langsung dari  media  massa.  Di  sisi  lain,  seperti  media  televisi  telah  memiliki  sifat  dan  kredibilitas  yang tinggi. Pesan atau informasi yang bersumber dari siaran televisi dianggap sebagai kebenaran yang aktual  oleh  pemirsa.  Aspek  kebenaran  yang  terpercaya  inilah  bisa  membuat  pemirsa  televisi menjadi terpengaruh. Kemudian, terhadap konsep opinion leader pada teori dua langkah juga perlu dikaji lebih komprehensif. Pembawa pengaruh ( opinion leader ) yang pada umumnya dalam strata sosial  lebih  bagus  dibandingkan  orang-orang  yang  dipengaruhinya,  seperti  tingkat  pendidikan, status  sosial,  familiar  dengan  komunikasi  massa,  hingga  pengalamannya  dalam  berbaur  di masyarakat  yang  lebih  terbiasa,  partisipatif,  berkemampuan,  inovatif,  berwawasan  luas,  dan memiliki tingkat penerimaan yang baik di masyarakat.
Namun, beberapa pembawa pengaruh lebih berpengaruh ketimbang yang lain. Ada orang yang  merupakan  pemimpin,  sedangkan  lainnya  ada  juga  yang  memimpin  dari  kelompoknya. Ketika  memperoleh  informasi  dari  media  pemimpin  pertama  tadi  lalu  menyebarkan  informasi media tersebut ke sejumlah pimpinan yang menjadi pembawa pengaruh terhadap yang lainnya.
6 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Kritik terhadap teori dua langkah telah melahirkan sebuah teori yang disebut dengan teori multi-langkah. Pengaruh yang lahir dari pesan komunikasi secara bolak-balik dari media menuju audiens dan terjadi proses interaksi kemudian kembali lagi ke media lalu ke audiens, dan bolak- balik seterusnya adalah inti dari teori multi-langkah. Dan teori multi-langkah ini dianggap lebih sahih terutama dalam menguraikan terhadap pembentukan sebuah sikap dan persepsi.
Proses bolak-balik tersebut sangat relevan terhadap kondisi peradaban manusia dewasa ini. Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi media menjadi sangat berarti dalam kehidupan manusia.  Masyarakat  menjadi  lebih  terbuka  terhadap  keberadaan  media  massa,  dan  tidak tergantung hanya pada satu media saja. Keberagaman informasi baik yang bersifat baru atau sama disiarkan  oleh  banyak  media  yang  beragam.  Yang  menjadi  urgen  dari  teori  multi-langkah  ini adalah  telah  menggambarkan  bagaimana  orang  terpengaruh  baik  melalui  media  maupun komunikasi  interaktif antarpribadi,  yang kemudian saling mempengaruhi baik  media itu sendiri atau orang lain (DeVito, 1997; 523-525).

## 3. Media Sosial dan Jejaring Sosial

## 3.1 Media Sosial
Kebutuhan  akan  informasi,  hiburan,  pendidikan,  dan  akses  pengetahuan  yang  tinggi membuat  kebutuhan  akan  akses  terhadap  media  menjadi  penting.  Kehadiran  komponen- komponen  yang  diproduksi  begitu  mutakhir  dalam  kemajuan  teknologi  komunikasi  dan informasi  dewasa  ini  seakan  dunia  begitu  mudah  untuk  dijamah.  Seperti  yang  dikatakan Thomas  L.  Friedman  ‘ the  world  is  flat ,’  bahwa  dunia  semakin  rata  dan  setiap  orang  bisa mengakses apa pun dari sumber mana pun (Nasrullah, 2017; 1).
Begitu pula apa yang disampaikan Richard Hunter dalam Nasrullah (2017) bahwa lewat media  baru  informasi  begitu  mudah  didapat  secara  terbuka.  Kehadiran  media  baru  ( new media/cybermedia ) ini seakan menjadi kompetitor baru bagi media tradisional terutama dalam penyebaran berita. Lembaga media yang sebelumnya  mendominasi pemberitaan dalam ruang publik, namun dengan hadirnya internet dan media sosial menarik minat khalayak untuk terlibat leluasa serta berlomba dalam menyiarkan informasi atau berita berupa peristiwa yang terjadi di sekitar  mereka.  Kehadiran  media  baru  seperti  internet  membuka  akses  bagi  khalayak  dalam
7 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
memperoleh informasi dari khalayak lain,  meskipun peristiwa tersebut tidak disebarkan, atau sengaja disembunyikan oleh lembaga media mainstream.
Keragaman konten yang selama ini bersumber dari media tradisional, juga dapat diperoleh melalui  jaringan  internet.  Seperti,  acara  hiburan  yang  biasanya  bisa  ditonton  melalui  media televisi, namun media internet melahirkan alternatif pilihan dengan hadirnya YouTube . Audiens begitu dengan mudah menyaksikan tayangan audio-visual internet yang berkompetisi dengan program  media  televisi  itu.  Bukan  itu  saja,  kehadiran  media  internet  menjadikan  khalayak semakin  praktis,  waktu  yang  banyak  tersedia,  sumber  informasi  yang  tak  terbatas,  serta informasi  yang  mudah  diakses  kapan  dan  dimana  saja.  Kehadiran  internet  yang  ada  media- media  di  dalamnya  seperti  media  sosial  ( social  media ),  menjadi  lebih  mendominasi  ruang publik (Nasrullah, 2017; 1-2).
Secara  sederhana,  istilah  media  bisa  dijelaskan  sebagai  alat  komunikasi,  sebagaimana definisi  yang  diketahui  selama  ini.  Ketika  media  itu  difahami  sebagai  bagian  dari  proses komunikasi,  maka  terjadinya  komunikasi  itu  sendiri  yang  mutlak  membutuhkan  tiga  faktor yang  berkaitan,  yakni  objek,  organ,  dan  medium.  Sebagai  contoh,  tatkala  kita  sedang menyaksikan  tayangan  televisi,  bisa  disebutkan  bahwa  merupakan  objek  sedangkan  sebagai organnya  adalah  mata,  dan  mediumnya  yang  merupakan  perantara  televisi  dan  mata  adalah visual atau gambar.
Nasrullah  (2017)  menyebutkan  keberadaan  media  sosial  itu  sendiri  pada  dasarnya merupakan bentuk yang tidak jauh berbeda dengan keberadaan dan cara kerja komputer. Dan media sosial bisa dilihat dari perkembangan bagaimana hubungan individu dengan perangkat media itu sendiri.
Pola kerja komputer yang membentuk sebuah sistem sebagaimana adanya sistem di antara individu  atau  masyarakat  bisa  menjadi  analogi  dari  tiga  bentuk  bermasyarakat  seperti pengenalan, komununikasi, dan bekerjasama. Dan bentuk-bentuk tersebut merupakan lapisan di  mana  lapisan  pertama  menjadi  dasar  untuk  terbentuknya  lapisan  lain,  pengenalan  pada dasarnya  merupakan  dasar  untuk  berkomunikasi  dan  komunikasi  merupakan  dasar  untuk melakukan kerja sama.
8 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Berbagai definisi media sosial diutarakan oleh sejumlah ahli. Seperti yang diungkapkan oleh  Shirky  (2008)  bahwa  media  sosial  dan  piranti  lunak  sosial  adalah  instrumen  dalam membantu  kecakapan  pengguna  untuk  berkomunikasi,  bekerja  sama  di  antara  pengguna  dan melakukan  tindakan  secara  kolektif  yang  semuanya  berada  di  luar  kerangka  institusional maupun organisasi. Sedangkan Mandibergh (2012) mendefiniskan bahwa media sosial adalah sarana yang mewadahi kerja sama antar pengguna dalam memproduksi konten.
Boyd (2009) dalam Nasrullah mengatakan media sosial merupakan wadah dari sejumlah komponen  lunak  ( software )  yang  menjadi  sarana  bagi  individu  atau  orang  banyak  untuk berinteraksi, berkomunikasi, berbagi informasi, bercengkarama dan hiburan dimana isi pesan atau konten bersumber dari pengguna langsung atau bukan dari hasil olah konten oleh editor sebagaimana  pada  lembaga  media  massa,  dan  oleh  karena  itu  media  sosial  disebut  sebagai media yang mempunyai  kekuatan pada user-generated content (UGC). Sedangkan Van Dijk (2013) menyebutkan media sosial adalah sebuah tribun ( platform ) media yang menitikberatkan pada  keberadaan  pengguna  demi  mendapatkan  fasilitas  dalam  berinteraksi  atau  komunikasi maupun  berkumpul  antar  sesama  pengguna.  Oleh  karenanya,  media  sosial  bisa  dianggap sebagai  media online yang  membentuk  hubungan  antarpengguna  sebagai  ikatan  sosial. Sementara  Meike  dan  Young  (2012)  mendefiniskan  media  sosial  merupakan  penggabungan komunikasi  yang  bersifat  pribadi  dalam  berbagi  informasi  antar  individu  dan  media  publik untuk berbagi kepada siapa saja tanpa ada kekhususan individu.
Berdasarkan  berbagai  definsi  tentang  media  sosial,  Nasrullah  menyimpulkan  bahwa definisi  media  sosial  adalah  “medium  di  internet  yang  memungkinkan  pengguna merepresentasikan dirinya maupun berintegrasi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi dengan pengguna lain, dan membentuk ikatan sosial secara virtual” (Nasrullah, 2017; 11).
Banyak  sumber,  terutama  liputan  media  maupun  kajian  literatur,  yang  membagi  jenis media  sosial.  Ada  yang  berdasarkan  karakteristik  penggunanya,  sampai  berdasarkan  berkas ( file ) apa saja yang disebarkan ( sharing ) di  antara pengguna.  Dan dalam melihat pembagian media sosial ini setidaknya ada enam ukuran besar yang perlu diperhatikan, yaitu, media konten bersama atau Wiki , media berbagi atau media sharing , jurnal online sederhana atau mikroblog
9 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
atau micro-blogging ,  jurnal online atau  blog,  penanda  sosial  atau social  bookmarking ,  dan media jejaring sosial atau social networking .
Klasifikasi  dari  keanekaragaman  media  sosial  ke  dalam  enam  ukuran  tersebut  sebagai upaya  dalam  mengamati  bagaimana  varian  dari  media  sosial  itu  sendiri.  Yang  berarti  bukan hanya terbatas pada pembagian saja, akan tetapi juga melihat dari perkembangan platform pada jaringan  internet  serta  aplikasi  perangkat  telepon  genggam  yang  muncul,  misalnya  aplikasi Android , yang secara mendasar dan teori seharusnya memiliki landasan awal demi mengamati jenis-jenis dari siber itu.
Sebagai bagian dari salah-satu tribun ( platform ) yang hadir pada media internet, adalah sifat dari media sosial yang mirip dengan sifat yang dimiliki media internet atau siber. Tetapi, kendati melalui media sosial  sifat  dari media siber atau internet  bisa dilihat, namun  ciri  dari media sosial itu sendiri adalah mempunyai keunikan khusus yang tidak dimiliki oleh beberapa jenis  media  internet  atau  siber  lainnya,  misalnya user-generated  content (konten  oleh pengguna),  bisa  menjadi  arsip  ( archive ),  berjaringan  ( networking ),    interaktif  ( interactivity ), informatif ( information ), dan simulasi sosial ( simulation of society ).
Social  media (media  sosial)  juga  merupakan  ruang  demokrasi.  Melalui  media  sosial, pengguna  dapat  menyuarakan  aspirasi,  opini,  dan  pikirannya  sebagai  bentuk  demokratisasi. Melalui perangkat-perangkat yang ada, social media tampil menghadirkan suasana atau derajat- derajat baru di lingkungan para penggunanya. Yang mana bisa menjadi sarana aspirasi publik melalui  jaringan  internet  ( online ),  atau  dalam  artian  bukan  hanya  sebagai self  disclosure (penceritaan diri) saja. Dalam ruang social media atau media sosial ini user (pengguna) bisa berinteraksi secara kritis seperti mengkritik kebijakan pemerintah, dan juga  bisa menggalang atau memobilisasi publik dari ruang udara ( online ) ke darat atau offline .
Kekuatan  media  sosial  mampu  mengubah  pola-pola  tradisional  dalam  ranah demokratisasi. Tidak perlu sebuah isu harus melibatkan banyak orang dalam bentuk aksi massa, tetapi  seseorang  pengguna  media  sosial  juga  memainkan  peran  penting.  Suara  seseorang menjadi berarti karena apa yang disampaikannya mampu dan sanggup menarik minat pengguna lain dalam jaringan pertemanannya. Seperti isu yang muncul dan menjadi topik penting di ruang
10 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
publik  memiliki  kesempatan  dan  sangat  kondisional  akan  menjadi  viral  dengan  mudah menyebar secara global lewat akun-akun media sosial.
Terkadang media sosial dimanfaatkan juga oleh para  politisi  demi meraih  simpati atau pencitraan  diri,  dan  berkampanye  di  dunia online .  Rycroft  dalam  Nasrullah  (2017),  budaya politik  muncul  dalam  ruang  maya  pada  media  internet.  Ruang  maya    (virtual)  yang  mana sebagai  wahana  atas  pertukaran  nilai-nilai  antar  anggota  menjadi  arus  gerakan  dari  budaya politk dalam ruang publik baru.

## 3.2. Media Jejaring Sosial
Media jejaring sosial ( social networking ) merupakan salah-satu jenis medium dari media sosial yang paling populer. Publik bisa berinteraksi atau melakukan hubungan sosial –termasuk konsekuensi  atau  efek  dari  hubungan  sosial  tersebut–  lewat  penggunaan  medium  ini  dalam dunia maya.
Konten-konten pesan media seperti profil, aktivitas atau bahkan pendapat pengguna; juga sebagai media yang memberikan ruang bagi komunikasi dan interaksi dalam jejaring sosial di ruang internet (siber) dipublikasikan lewat situs jejaring sosial, seperti Facebook, Twitter, dan Instgram.  Publik  sebagai  pengguna  bisa  memanfaatkan  fasilitas  seperti  ‘wall’  di Facebook dalam mengekspresikan apa yang ia sedang amati atau alami, menceritakan kondisi di sekitar dirinya,  hingga  bagaimana  tanggapannya  terhadap  situasi,  misalnya,  politik  pada  saat  ini (Nasrullah, 2017).
Saxena dalam Nasrullah (2017) mengatakan, selain itu ada pula fasilitas media sosial seperti LinkedIn.com yang  membantu  para  profesional,  sebagai  medium  dalam  menginformasikan profil,  biodata  atau  riwayat  hidup  pekerjaan  pengguna  yang  dimanfaatkan  untuk  lowongan pekerjaan atau perusahaan.
Terbentuknya hubungan atau jaringan pertemanan oleh setiap pengguna –baik terhadap pengguna yang sudah saling mengenal dan kemungkinan sering bertemu di dunia nyata ( offline ) maupun membentuk jaringan pertemanan baru– merupakan ciri utama dari situs jejaring sosial. Dalam banyak contoh,  pembentukan pertemanan baru ini banyak didasarkan pada kesamaan seperti  sifat,  kegemaran  atau  hobi,  pandangan  politik,  asal  sekolah/universitas,  atau  profesi pekerjaan (Nasrullah, 2017; 40).
11 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012

## 4. Media Massa dan Jurnalistik
Para pakar ilmu komunikasi banyak yang mengatakan media massa bisa diartikan sebagai media  atau  saluran  yang  digunakan  dalam  melakukan  komunikasi  dengan  massa  atau  orang banyak (Arifin, 2010; 33). Sementara Cangara (2002) mengatakan bahwa media massa adalah alat yang  digunakan  dalam  penyampaian  pesan-pesan  dari  sumber  kepada  khalayak  (menerima) dengan menggunakan alat-alat komunikasi mekanis seperti surat kabar, film, radio, dan televisi. Sedangkan Rakhmat (2001) mengatakan, selain memiliki dua fungsi dimana sebagai pemenuhan kebutuhan informasi dan fantasi, media massa juga sebagai faktor terbentuknya lingkungan yang mengubah perilaku audiens melalui proses pelaziman klasik, pelaziman operan atau proses imitasi (belajar sosial).  Dan  F.  Frazer  Bond  dalam  Daulay  (2016)  menyebutkan  bahwa  junalistik  itu memiliki  ciri  utama  yakni  kecepatan  dalam  menyebarkan  informasi  berita  dan  aktual,  yang merupakan salah satu bentuk dari publisistik atau komunikasi.
Media massa itu sendiri bermacam-macam jenisnya, ada media cetak –seperti surat kabar atau koran, majalah, tabloid, dan lainnya–, lalu media elektronik, misalnya radio, televisi, film atau video, dan lain-lain. Sedangkan jenis media siber berupa media sosial ( social media ),  portal berita, blog, website , dan lain-lain. Dan dari tiap-tiap jenis media massa tersebut memiliki karakteristik khasnya  tersendiri,  oleh  karena  itu  konsumennya  juga  harus  diperhitungkan  yang  disesuaikan lewat kemampuan karakter sifatnya.
Pada umumnya media massa memiliki beberapa ciri atau karakteristik seperti universalitas, aktualitas, kontinuitas, periodisitas, dan publisitas. Universalitas dimana pesan yang disampaikan bersifat  general  (umum),  berkaitan  dengan  peristiwa,    aspek  kehidupan  masyarakat  di berbagai tempat, maupun menyangkut mengenai kepentingan umum sebab sasarannya masyarakat umum. Aktualitas, penyampaian informasi atau berita yang disampaikan kepada publik harus cepat dan bersifat hal yang baru. Kontinuitas yaitu periode atau jadwal seperti bersiaran/mengudara (media elektronik),  penerbitan  (media  cetak),  terus  menerus  dan  berkesinambungan.  Periodisitas, yaitu konsisten dan berkala, misalnya harian, mingguan, ataupun siaran sekian beberapa jam per harinya. Sedangkan publisitas dimana berita baik itu peristiwa atau informasi lainnya disampaikan ke ruang publik.
12 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Sedangkan dari fungsinya media massa secara garis besar bisa sebagai sarana penyampaian atau  pemberi informasi  kepada  masyarakat  umum  dengan  tepat  waktu.  Lalu  berfungsi  dan berperan dalam hal pengambilan keputusan, lewat informasi yang disampaikanya. Media massa bisa  berfungsi  sebagai bahan    berdiskusi,  memperjelas  permasalahan  yang  dihadapi,  serta menyampaikan pesan-pesan para pemuka masyarakat. Dan kemudian media massa bisa berperan sebagai pendidik, mengedukasi masyarakat melalui berbagai macam informasi yang disampaikan.
Hakikat  dari  proses  jurnalistik  adalah  setiap  aktivitas  dalam  pencarian,  pengumpulan, penyeleksian  atau  penyuntingan,  serta  pengolahan  informasi  yang  memiliki  nilai  berita,  lalu disajikan  kepada  masyarakat/audiens  lewat  media  massa  secara  berkala,  baik  cetak,  maupun elektronik. Dan ini menunjukkan bahwa jurnalistik dan media massa memiliki keterkaitan dalam konteks penyebaran informasi berita kepada publik  (Rohmadi, 2011).
Namun, memasuki teknologi komunikasi dan informasi yang mutakhir kini, yakni, dengan hadirnya  media  kedua  atau  media  baru,  penulis  berasumsi  bahwa  media  massa  tidak  hanya menyangkut sebatas media cetak, elektronik (penyiaran radio dan televisi), tapi juga media internet atau online . Hal ini diperkuat pula dengan mengamati hadirnya media massa dalam bentuk media online yang ada saat ini.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Creswell  dalam  Noor  (2014;  34), menyebutkan  penelitian  kualitatif  merupakan  penelitian  yang  bersifat  kompleks,  meneliti  kata- kata, menyusun laporan terinci yang bersumber dari persepsi responden, dan melakukan studi pada situasi yang alami. Penelitian kualitatif merupakan riset yang yang bersifat deskriptif dan cendrung menggunakan  analisis  dengan  pendekatan  induktif,  menekankan  sifat  realitas  yang  terbangun secara sosial, hubungan erat antara peneliti dan subjek yang diteliti.
Pengumpulan  data  juga  dilakukan  dengan  cara  observasi,  kemudian  dilanjutkan  dengan wawancara  mendalam  dan  dokumentasi.  Observasi  lebih  banyak  terfokus  pada  sumber-sumber informasi  atau  berita  yang  berkembang  dari  media  sosial  dan  media  mainstream online .    Dan wawancara diteruskan pada saat penelitian berlangsung sebagai langkah dalam memperoleh data yang lebih mendetail lagi dengan dibantu  pengumpulan data dokumentasi.
13 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan berupa reduksi, dimana  data dikumpulkan lalu dipilah untuk disajikan. Data yang yang sudah dipilih atau dipilah lalu disajikan, dan data yang disajikan kemudian ditarik kesimpulannya atau diverifikasi.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kehadiran  media  kedua  atau  media  baru  membuat  proses  komunikasi  menjadi  dinamis. Media  sosial  seperti  jejaring  sosial  misalnya Twitter , Instgram , Facebook ,  dan  lain  sebagainya menjadi sarana baru bagi media massa dalam melakukan tugas-tugas jurnalistik demi pemberitaan kepada publik.
Di Indonesia sendiri dinamika pendistribusian pesan komunikasi ke platform jejaring sosial yang berujung menjadi konsumsi berita publik cukup menggeliat. Dari kalangan politisi, misalnya cuitan-cuitan yang mereka unggah ke jejaring sosial banyak dijadikan sumber berita bagi media online.  Sebagai  contoh,  politisi  Partai  Demokrat,  Andi  Arief  mengunggah  cuitannya  yang mengkritik pasangan calon (paslon) Pilpres Prabowo-Sandi melalui akun pribadinya di Twitter, dan  kicauan  Andi  Arief  tersebut  yang  kemudian  menjadi  sumber  berita  bagi  media  massa. Kemudian  ada    kicauan  Rian  Ernest  yang  merupakan  kader  atau  politisi  dari  Partai  Solideritas Indonesia (PSI), mengkritik dengan istilah pelabelan ‘trah politik’ terhadap calon kepala daerah terpilih.  Twitt  Rian  di  akun Twitter ini  pun  dikembangkan  oleh  media  massa  dan  menjadi pemberitaan publik pada 14 Desember 2020 lalu.
Kicauan-kicauan di jejaring sosial yang berujung ke pemberitaan media massa tidak hanya bersumber dari politisi saja. Unggahan berupa teks dari selebritis pun juga kerap menjadi konsumsi berita media massa. Seperti yang dilakukan oleh Kalina Ocktaranny pada akun Instgramnya, yang mengabarkan  pembatalan  rencana  pernikahan  dengan  Vicky  Prasetyo,  Jumat  19  Februari  2021 lalu. Unggahan Kalina inipun ramai, dan menjadi pemberitaan media massa.
Dari komunikasi massa yang pesan informasinya bersumber dari unggahan akun jejaring sosial  tersebut  jika  dianalisis  dalam  konteks  ilmu  komunikasi,  pemberitaan  oleh  media  massa merupakan bagian dari komunikasi massa. Sementara untuk alir proses penyampaian pesan yang berasal dari seorang komunikator melalui akun pribadinya di salah-satu jejaring sosial, lalu pesan unggahan  tersebut  menjadi  sumber  berita  media  massa  merupakan  sebuah  model  komunikasi
14 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
dengan pendekatan teori satu langkah. Penulis berasumsi bahwa pesan media melaju selangkah dan tersampaikan kepada khalayak atau pembaca. Meskipun ada dua media dalam penyampaian pesan  pada  permasalahan  ini,  namun  tidak  ada  pembawa  pengaruh  ( opinion  leader )  kepada khalayak. Selain itu, tidak terjadi proses interaksi dari khalayak (pembaca) kepada media massa, dan khalayak menjadi sasaran tembak dari media massa itu sendiri.
Terkait  penggunaan platform jejaring  sosial  oleh  komunikator  yang  dalam  hal  ini pengunggah  teks  cuitan  di  akun  pribadinya,  merupakan  gambaran  pendefinisian  yang menyebutkan bahwa piranti lunak ( software ) dan media sosial merupakan sarana dalam membantu pengguna meningkatkan kemampuan berbagi dan bekerja sama antar pengguna lewat aktivitas- aktivitas  secara  bersama-sama  yang  semuanya  berada  di  luar  kerangka  kelembagaan  maupun organisasi. Selain itu social media (media sosial) sebagai konvergensi antara komunikasi pesonal dalam arti saling berbagi di antara individu dan media publik untuk berbagi kepada siapa saja tanpa ada kekhususan individu.
Sedangkan  posisi  media  massa  sendiri  yang  mengembangkan  unggahan-unggahan  teks akun  jejaring  sosial  komunikator  merupakan  bagian  dari  proses  komunikasi  massa.  Proses komunikasi  massa yang  pada dasarnya merupakan proses satu  arah, di  mana pesan melaju  dari media  kepada  audiens  atau  penerima  namun  tidak  kembali  lagi,  kecuali  berupa  umpan  balik ( feedback ).
Sementara proses pengambilan pesan dalam bentuk unggahan-unggahan teks di platform jejaring  sosial  yang  kemudian  pesan  tersebut  diolah  dan  dikembangkan  menjadi  pemberitaan publik  oleh  media  massa  merupakan  bagian  dari  kinerja  jurnalistik.  Karena  sebagaimana disampaikan pada kajian literatur sebelumnya disebutkan bahwa hakikat dari proses jurnalistik itu sendiri adalah setiap kegiatan mencari, mengumpulkan, menyeleksi, dan mengolah informasi yang mengandung nilai  berita, serta, menyajikannya kepada khalayak melalui  media massa periodik, baik  cetak,  maupun  elektronik,  dan online .  Dan  dalam  hal  ini  perlu  kita  fahami  juga  bahwa informasi  yang  dikemas  menjadi  sebuah  berita  adalah  memiliki  nilai  berita,  meskipun  hanya sebatas cuitan atau kicauan dari jejaring sosial.

## E. KESIMPULAN
Proses penyebaran pesan melalui media sosial memiliki korelasi yang cukup penting bagi media  massa.  Di  era  informasi  dewasa  ini  kecepatan  transformasi  berita  dalam  konteks  media massa  menjadi  kompetitif,  hal  ini  juga  tak  lepas  dari  akses  pencarian  informasi  yang  semakin mudah  dan  praktis.  Platform  jejaring  sosial  yang  merupakan  bagian  dari  media  sosial  seakan menjadi pilihan utama bagi masyarakat dalam berbagi informasi pribadi.
Cuitan, kicauan,  atau  Twitt yang diunggah ke jejaring  sosial  seperti Twitter , Instagram , Facebook , dan lainnya  menjadi  trend baru sumber berita. Media massa  yang merupakan media mainstream  pun  mulai  memiliki  ketergantungan  informasi  terhadap  platform  jejaring  sosial tersebut.  Komunikator  baik  dari  kalangan  politisi,  tokoh  masyarakat,  pejabat  pemerintah,  dan selebritis  yang  rata-rata  memiliki  akun  pribadi  jejaring  sosial  menjadi  komunikator  sasaran perburuan media massa di ruang virtual. Pesan-pesan bernilai dijadikan objek pemberitaan media massa.
Model  komunikasi  massa  yang  pola  penyampaian  pesan  pemberitaan  media  bersumber dari cuitan komunikator di atas platform jejaring sosial cendrung ke pendekatan teori komunikasi satu  langkah  ( one  step  flow  theory ).  Meskipun  ada  dua  media  berperan  dalam  konteks penyampaian pesan komunikator tersebut, namun khalayak rata-rata langsung menangkap pesan pemberitaan  tanpa  harus  melibatkan  pembawa  pengaruh  ( opinion  leader )  lagi.  Perangkat- perangkat digital terutama telepon seluler genggam sudah menjadi objek komunikasi sosial sehari- hari  di  lingkungan  masyarakat  dewasa  ini.  Pesan-pesan  publik  baik  dalam  pemberitaan  media massa begitu mudah dan cepat untuk diakses secara virtual

## DAFTAR PUSATAKA
Arifin, Anwar, (2010). Pers dan Dinamika Politik: Analisis Media Komunikasi Politik Indonesia . Jakarta: Yarsif Watampone. Daulay, Hamdan. 2016. JURNALISTIK DAN KEBEBASAN PERS . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
DeVito, Joseph A. (1997). KOMUNIKASI ANTARMANUSIA. Jakarta: Professional Books.
16 |Jurnal Dialektika Komunika | Vol 9 No 1 2021 | I-SSN:2338-4751 E-SSN: 2716-4012
Fidler, Roger. 2003. Mediamorfosis . Yogyakarta: Bentang Budaya.
Francois, William E. 1977. Introduction to Mass Communication and Mass Media , Columbus, Ohio: Grid Inc.
Littlejohn, Stephen W. & A. Foss, Karen A. 2009. TEORI KOMUNIKASI . Jakarta:
Salemba Humanika.
Muhtadi, Asep Saeful. 2016. PENGANTAR ILMU JURNALISTIK . Bandung: Simbiosa
Rekatama Media.
Nasrullah, Rulli. 2017. MEDIA SOSIAL: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
_____________. 2018. ETNOGRAFI VIRTUAL: Riset Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi di Internet . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Rohmadi, Muhammad. 2011. JURNALISTIK MEDIA CETAK; Kiat Sukses Menjadi Penulis dan Wartawan Profesional . Surakarta: Cakrawala Media.
Wahjuwibowo, Indiwan. 2015. PENGANTAR JURNALISTIK: Teknik Penulisan Berita, Artikel, & Feature. Tangerang: PT. Mata Publishing Utama.

## Referensi Berita:
Kalina Ocktaranny Umumkan Batal Nikah dengan Vicky Prasetro, Alasannya Jadi Sorotan (Merdeka.Com, 20 Februari 2021)
Politisi Gerindra: Urusan Andi Arief biar Demokrat yang selesaikan (Merdeka.Com, 05 Agustus 2018)
Cuitan Politisi PSI Bela Dinasti Politik, Begini Reaksi Warganet (Kabar24.Bisnis.Com, 14 Desember 2020)