Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753

## Pandemi COVID-19 dan Gebu CSR pada Perusahaan Adaro Energy
1 Ainun Arizah, 2 Khadijah Darwin, 3 Ramly, 4 Ahmad Abbas
1,2,3 Universitas Muhammadiyah Makassar
4 Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Majene Email Korespondensi: ainunarizah@unismuh.ac.id
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan keputusan PT. Adaro Energy dalam berdonasi  selama  pandemi  COVID-19  dan  memahami  donasi  tesebut  dalam  meningkatkan  citra bisnis.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  semiotika.  Adapun  objek penelitiannya adalah teks naratif atas pengungkapan CSR yang didapat dari website dan media sosial perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Adaro secara aktif bersinergi dengan berbagai pihak  selama  Pandemi  COVID–19  dengan  menyalurkan  sejumlah  donasi.  Hal  tersebut  berhasil meningkatkan citra baik perusahaan sehingga Adaro Energy mampu memperoleh legitimasi dalam bentuk penghargaan dari Badan Nasional Penanggulangan Bencana.

## Kata kunci: COVID-19, CSR, Legitimasi
Abstract.  This  research  aims  at  disclosing  the  decision  made  by  PT.  Adaro  Energy  in conducting the donation during the pandemic of COVID-19 and understand the donation in boosting the business image. The type of this research is qualitative employing the semiotics approach. The object of this research is the narrative text in terms of CSR obtained from website and social media of Adaro Energy. The result of this research discloses that Adaro Energy is active to synergy with the various  stakeholders  along  the  pandemic  of  COVID-19  through  the  distribution  of  the  number  of donations. It is successful to boost good image of firm so that Adaro Energy can obtain the legitimacy in the form of certificate appreciated by the National Agency for Disaster Management.

## Keywords: CSR, COVID-19. Legitimacy

## PENDAHULUAN
Pandemi  COVID-19  yang  awalnya terjadi  di  Wuhan,  China  dan  kemudian  pada Maret  2020  Indonesia  turut  merasakannya  di mana  keselamatan  penduduk  mulai  terancam dan  ekonomi  global  mengalami  resesi  yang signifikan.  Pandemi  ini  tidak  lagi  dapat diselesaikan  sendiri  oleh  pemerintah,  tetapi mulai mendorong gelombang sosial besar yang turut membantu pemerintah. Salah satu elemen yang  ikut  membantu  pemerintah  adalah perusahaan  dengan  memberikan  bantuan berupa  donasi.  Bantuan  yang  diberikan perusahaan  dinilai  sebagai  sifat  altruistik perusahaan.  Dimana,  perusahaan  tidak  dapat secara langsung menerima manfaat dari donasi yang telah ia keluarkan. Perusahaan kemudian menilainya  sebagai  wujud  tanggung  jawab sosial  perusahaan  (CSR).  Lebih  lanjut, menurut  Lantos  2002,  wujud  kepedulian perusahaan  dalam  perspektif  altruistik  yaitu
tanggung jawab untuk memenuhi pelaksanaan kebaikan ( philantropy ) dengan tujuan membantu  meningkatkan  kebaikan  tanpa menghitung  usaha  ini  akan  membawa keuntungan  atau  tidak  kepada  perusahaan. Terkait  dengan  pandemi  COVID-19,  Abbas (2020) menyatakan bahwa keterlibatan perusahaan go  public selama  pandemi dilakukan dalam bentuk donasi uang, peralatan dan  perlengkapan  medis  serta  akses  internet gratis.  Keterlibatan  mereka  diakui  sebagai wujud dari CSR.
PT. Adaro Energy, Tbk merupakan salah satu perusahaan pertambangan go public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan Undang-Undang  Perseroan  Terbatas  Nomor 40  Tahun  2007,  disebutkan  bahwa  Perseroan Terbatas  yang  menjalankan  usaha  di  bidang dan/atau  bersangkutan  dengan  sumber  daya alam  wajib  menjalankan  tanggung  jawab sosial  dan  lingkungan.  Salah  satu  pilihan
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
program  CSR  yaitu corporate  philantrophy,
berupa
inisiatif perusahaan dengan memberikan kontribusi langsung kepada suatu aktivitas amal berupa donasi atau sumbangan tunai  (Kotler  dan  Lee,  2005).  PT.  Adaro Energy,  Tbk  pada  tanggal  23  Maret  2020 menyerahkan  bantuan  senilai  total  Rp.  20 Miliar  melalui  program  “Adaro  Berjuang untuk  Indonesia”  kepada  Badan  Nasional Penanggulangan  Bencana  (BNPB)  selaku Koordinator Gugus Tugas Percepatan Penanganan  COVID-19.  Bantuan  berupa donasi  untuk  penanganan  COVID  –  19  ini dapat  dinilai  sebagai  wujud  tanggung  jawab sosial (CSR) PT. Adaro Energy, Tbk.
CSR merupakan salah satu bentuk sikap etis  yang  dilakukan  perusahaan  (Heimann, 2008 dalam Mardikanto, 2014). Sikap etis PT. Adaro  Energy,  Tbk  dengan  memberikan sejumlah donasi untuk membantu pemerintah menangani COVID – 19 secara tidak langsung meningkatkan  citra  perusahaan.  Menurut Caroll,  2010,  salah  satu  alasan  perusahaan tertarik  untuk  melaksanakan  CSR  terkait dengan  citra/  image  /  reputasi  perusahaan. Kemudian pada akhirnya CSR hanya dijadikan sarana perusahaan untuk tampil lebih manusiawi, murah hati dan bertanggung jawab secara  sosial  (Yusuf,  2017).  Penelitian  ini tertarik  menganalisis  semiotika  PT.  Adaro Energy,  Tbk  yang  giat  berdonasi  selama pandemi COVID – 19 di Indonesia.
Sebagian besar studi yang menganalisis pengungkapan  informasi  tanggung  jawab sosial  perusahaan  berfokus  pada  laporan tahunan ( annual report ), dimana annual report dianggap  sebagai  alat  yang  paling  penting yang digunakan perusahaan
untuk berkomunikasi
dengan
stakeholders perusahaan  (Branco  dan  Rodrigues,  2006 dalam Chariri dan Nugroho, 2009). Penelitian yang dilakukan oleh Priyanti, Kamayanti, dan Atmadja,  2010  melakukan  analisis  semiotik annual report PT.  AKR  yang  berupa  teks naratif  baik  yang  berbentuk  kalimat  maupun gambar,  kalimat  persuasif  yang  dapat mempengaruhi pendapat audien dalam menilai kinerja  tanggung  jawab  sosial  perusahaan. penelitian lainnya  dilakukan  oleh  Chariri  dan Nugroho,  2009  yang  menganlisis  Semiotik
atas Sustainability  Reporting PT.  Aneka Tambang Tbk.
Berbeda  dengan  penelitian  sebelumnya yang memfokuskan diri menganalisis semiotika  dari annual  report perusahaan. Penelitian ini mengkhususkan diri menganalisis semiotika dari kegiatan CSR PT. Adaro Energy, Tbk saat pandemi COVID – 19 berlangsung  di  Indonesia  yang  dapat  dilihat dari website dan  media  sosial  perusahaan. Informasi CSR tersebut dapat melalui gambar dan  teks  naratif.  Teks  naratif  ( narrative text ) merupakan  bagian  yang  memainkan  peranan penting  bagi  perusahaan  dalam  membentuk image perusahaan.  Di  mana  dengan  hal tersebut,  perusahaan  secara  aktif  berusaha membentuk image positif  dan  menghindari image negatif (Gardner dan Martinko 1988). Pilihan  PT.  Adaro  Energy,  Tbk  untuk mendonasikan sejumlah dana kepada pemerintah dalam menangani pandemi COVID  –  19  adalah  wujud  tanggung  jawab sosial perusahaan (CSR). Kondisi pemerintah yang mebutuhkan bantuan direspon cepat oleh Adaro  dengan  menyalurkan  sejumlah  donasi. Pilihan Adaro berdonasi tersebut dapat dinilai sebagai  wujud  pembentukan image positif perusahaan.  Perusahaan  yang  menunjukkan kepedulian  dimasa  sulit  seperti  saat  pandemi COVID – 19 dinilai akan mendapat legitimasi dari pemerintah dan masyarakat. Hingga pada akhirnya,  perusahaan  dinilai  punya  sikap  etis dan  lebih  bertanggung  jawab  sosial.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk memahami dan menganalisis keputusan donasi PT.  Adaro  Energy  Tbk  yang  ditampilkan dalam gambar dan teks naratif di website dan media  sosial  perusahaan  serta  berbagai  berita online yang beredar di internet.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatif berupa analisis semiotik naratif atas pengungkapan  CSR  PT.  Adaro  Energy,  Tbk yang  diambil  dari website dan  media  sosial perusahaan. Data kualitatif adalah data dalam bentuk kata-kata  seperti wawancara, transkrip kelompok,  jawaban  pertanyaan  terbuka, transkripsi rekaman video, laporan pengalaman  dari  internet,  artikel,  berita  dan semacamnya  (Sekaran  dan  Bougie,  2019).
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
Pada  penelitian  ini,  dihasilkan  data  deskriptif berupa kata-kata tertulis  yang bersumber  dari teks  naratif  atas  tindakan  CSR  PT.  Adaro Energy,  Tbk  saat  pandemi  COVID-19  di Indonesia.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menjawab,  memahami  dan  menganalisis keputusan  PT.  Adaro  Energy,  Tbk  berdonasi selama  pandemi  COVID-  19  di  Indonesia, serta  memahami  bagaimana  donasi  tersebut membentuk citra perusahaan.  Oleh karena itu, pendekatan  kualitatif  merupakan  pendekatan yang  tepat  digunakan  dalam  penelitian  ini. Selain  itu,  penelitian  ini  menggunakan pendekatan paradigma interpretif, yang memungkinkan  peneliti  untuk  menganalisis dokumen  dengan  analisis  semiotik  melalui informasi teks naratif.
Lofland  dalam  Moleong  2004,  sumber data  utama  dalam  penelitian  kualitatif  adalah kata-kata, dan tindakan, selebihnya adalah data tambahan  dokumen  dan  lain-lain.  Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu metode  dokumentasi  dengan  mencatat  data dari  laporan,  catatan  dan  arsip  dari  beberapa sumber  seperti  internet,  jurnal,  penelitian terdahulu dan sumber lain yang relevan. Pada penelitian  ini  data  diperoleh  dengan  cara mengamati  dan  menganalisa  kegiatasosial perusahaan  selama  Pandemi  COVID  –  19 dengan  menyalurkan  sejumlah  donasi  lalu mengungkapkan  nya  di website resmi perusahaan  dan  media  sosial.  Kegiatan  sosial ini merupakan wujud Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR).
Data yang dijadikan objek analisis dalam kajian  semiotik  adalah  teks.  Teks  dapat digolongkan menjadi dua subgolongan,  yakni (a)  teks  yang  mewakili  pengalaman,  yang dapat  dianalisis  dengan  teknik  elisitasi sistematis  (mengidentifikasi  unsur-unsur  teks yang merupakan bagian dari suatu kebudayaan dan mengkaji hubungan di antara unsur-unsur itu)  atau  analisis  teks  dengan  bertolak  dari analisis  kata  atau  teks  sebagai  sistem  tanda, dan  (b)  teks  sebagai  objek  analisis  dengan melakukan analisis percakapan, narasi, parole, atau  struktur  gramatikal  (Ryan  dan  Bernard, 2000 dalam Haryatmoko, 2008).
Penelitian  ini  termasuk  ke  dalam  sub golongan  (a).  Analisis  data  didasarkan  pada
pendekatan  deskriptif  analitik  sesuai  dengan makna simbol, kata dan kalimat yang ditemui dalam teks atas pengungkapan CSR PT. Adaro Energy,  Tbk  saat  pandemi  COVID  –  19  di Indonesia.
Analisis  data  yang  dilakukan  dalam peneltian ini merupakan analisis semiotik atas teks  naratif  terkait  kegiatan  CSR  PT.  Adaro Energy,  Tbk  saat  pandemi  COVID  -19  di Indonesia.  Analisis  semiotik  naratif  adalah suatu  analisis  yang  menggunakan  struktur kalimat sebagai dasar untuk menjelaskan suatu teks naratif.
Menurut
Haryatmoko, semiotik merupakan  ilmu  yang  mengkaji  tanda  dalam kehidupan manusia. Artinya, semua yang hadir dalam  kehidupan  kita  dilihat  sebagai  tanda, yakni  sesuatu  yang  harus  kita  beri  makna. Adapun  langkah  analisis  yang  dilakukan sebagai  berikut:  (1)  Mengidentifikasi  kalimat dalam pengungkapan CSR PT. Adaro Energy, Tbk saat pandemi Covid – 19 di Indonesia. (2) Menginterpretasi    kalimat  dalam  teks  naratif dengan  ketentuan  (a)  Kalimat  diidentifikasi dari  struktur  sintaktiknya,  (b)  Kalimat dianalisis  dari  interpretasi  semantiknya,  (c) Kalimat  dianalisis  berdasarkan  pada  audiens yang dituju, (d) Interpretasi atas teks dilakukan berdasarkan analisis semiotik makna kata/kalimat  dengan  menggunakan  teori yang relevan,  dan  (e)  Deskripsi  dan  analisis  data selanjutnya dituangkan dalam cerita kontekstual dalam hasil penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Semiotika atas Pengungkapan PT.
Adaro energy
PT. Adaro Energy, Tbk merupakan salah satu perusahaan tambang yang kegiatan bisnis nya  terkait  eksplorasi  Sumber  Daya  Alam. Pasal  74  ayat  (1)  Undang-Undang  Nomor  40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (“UU PT”)  mengatur  bahwa  “Perseroan  yang menjalankan  kegiatan  usahanya  di  bidang dan/atau  berkaitan  dengan  sumber  daya  alam wajib  melaksanakan  Tanggung  Jawab  Sosial dan  Lingkungan”.  Pandemi  Covid  19  di Indonesia berlangsung sejak bulan Maret 2020 hingga  sekarang.  Dalam  perjalanannya,  PT. Adaro Energy, Tbk secara berkesinambungan mengambil  peran  sebagai  sebuah  perusahaan
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
dengan  menunjukkan  tanggung  jawab  sosial perusahaan nya melalui sejumlah donasi yang mereka  salurkan  kepada  lembaga  pemerintah serta kelompok masyarakat. Data dikumpulkan  dari website resmi  perusahaan, serta  media  sosial  resmi  perusahaan  yaitu instagram @adaroenergy
a. Website resmi PT. Adaro Energy, Tbk
Sejak  awal  Pandemi  Covid  19  melanda Indonesia pada bulan Maret 2020, PT. Adaro Energy,  Tbk  aktif  menyalurkan  donasi. Kegiatan  ini  kemudian  mereka  ungkapkan dengan  menerbitkan press  release di website resmi  perusahaan.  Pertama,  tanggal  24  Maret 2020  Adaro  menyerahkan  bantuan  senilai  Rp 20  miliar  kepada  BNPB  untuk  penangangan Covid 19.
Press  release tersebut  mengungkap peran  aktif  Adaro  lewat  program  “Adaro Berjuang Untuk
Indonesia” kemudian dilanjutkan  dengan  judul  “Adaro  Serahkan Bantuan  Rp  20  Miliar  kepada  BNPB  untuk Penanganan  COVID-19”  lalu  dilanjutkan dengan  isi.  Kedua,  tanggal  29  Mei  2020,  PT. Adaro  kembali  menerbitkan press  release dengan judul “Adaro dan UI Siap Salurkan 100 Unit Ventilator COVENT-20 ke Rumah Sakit di Indonesia”.

## b. Instagram  Resmi  PT.  Adaro  Energy, Tbk
Media  sosial  perusahaan  merupakan media  penyampaian  informasi  perusahaan, baik yang terkait dengan kegiatan perusahaan, pencapaian perusahaan, dukungan perusahaan atas  isu  terkini,  hingga  media  pengungkapan kegiatan sosial perusahaan. Hasil pengamatan pada  media  sosial  Adaro  (instagram), ditemukan  bahwa  mereka  secara  rutin  mem posting sejumlah  kegiatan  sosial  mereka selama Pandemi covid 19.

## 24 Maret 2020
Adaro memposting 3 buah gambar terkait donasi  yang  mereka  keluarkan  kepada  Badan Nasional  Penanggulangan  Bencana  (BPBD). Gambar  1,  foto  Presiden  Direktur  PT.  Adaro Energy, Tbk – Garibaldi Thohir dengan Doni Monardo selaku ketua gugus tugas penanganan Covid 19 memegang papan donasi
yang  Adaro  berikan  sejumlah  Rp.  20  miliar dengan  tulisan  “Adaro  berjuang  untuk Indonesia”.  Kemudian  gambar  ke  2, menyajikan  foto  Garibaldi  Thohir  sedang menyampaikan  paparannya  di  podium  dan didampingi  Doni  Monardo,  gambar  ini menyajikan  kutipan  perkataan  Garibaldi Thohir  “inilah  waktunya  kita  bersama-sama solid bersatu untuk membantu”.  Lalu gambar ke-3, disajikan gambar Garibaldi Thohir secara simbolis  memberikan  ‘kunci’  kepada  Doni Monardo.  Ketiga  gambar  ini  lalu  di posting dengan memberikan caption sebagai berikut. “Adaro  berjuang  untuk  Indonesia, Jakarta  -  Presiden  Direktur  PT.  Adaro Energy  Tbk  -  Garibaldi  Thohir, Perwakilan pemegang saham PT Adaro Energy  Tbk.  Michael  William  P. Soeryadjaya,  Aminudin  Nurdin  dan Aditya  Irawan  menyerahkan  bantuan senilai total Rp 20 miliar kepada Badan Nasional penanggulangan bencana (BNPB) yang diwakili oleh ketua gugus tugas  penanganan  covid  19  -  Doni monardo  melalui  program  “Adaro berjuang  untuk  Indonesia”  di  Graha BNPB, Jakarta Timur (Senin 23 Maret 2020). BNPB selaku koordinator gugus tugas percepatan penanggulangan coronavirus  disease  (Covid  19)  akan memaksimalkan bantuan tersebut untuk membantu pahlawan tenaga medis dan anggota  TNI  yang  menjadi  garda terdepan  dalam  penanganan  Covid  19 serta bantuan penyediaan mobil khusus yang akan membantu mobilisasi pasien atau  masyarakat  yang  terpapar  Covid 19. Diharapkan langkah ini menginspirasi  perusahaan  lain  untuk menjadi  pahlawan  kemanusiaan  dan memperkuat sinergi semua pihak demi mempercepat  penanggulangan  Covid 19”.

## 27 Maret 2020
Masih  terkait  dengan  donasi  yang diberikan  kepada  BNPB  sejumlah  Rp.  20 miliar, Adaro mem posting sebuah video yang berisi rekaman kegiatan Adaro saat berkunjung ke kantor BNPB saat menyalurkan donasi.  Video  itu  berisi  penjelasan  Doni
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
Monardo  (Ketua  BNPB)  terkait  dana  Rp.  20 miliar yang diterima BNPB dengan ketentuan Rp.  5  miliar  disalurkan  untuk  pengadaan  25 unit  ambulans,  dan  Rp.  15  miliar  disalurkan untuk  kepentingan  tenaga  medis.  Video  ini dilengkapi dengan caption sebagai berikut.
PT  Adaro  Energy,  Tbk  menyalurkan  bantuan sebesar Rp. 20 miliar kepada Badan Nasional Penanggulangan  Bencana  (BNPB)  untuk melawan Pandemi Covid 19.
“Adaro  berjuang  untuk  Indonesia  dan siap  menggunakan  sumber  daya  yang kami  miliki  untuk  bersinergi  dengan pemerintah  dalam  penanganan  virus corona  (Covid  19)  di  Indonesia.  Dalam kondisi seperti ini, kami harus bersama – sama,  bersinergi  dengan  semua  pihak, sehingga dapat mengatasi dan
mempercepat penanggulangan Covid 19.
Semoga  kontribusi  kami  ini  dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat  dan  bangsa  Indonesia.”  kata Presiden  Direktur  Adaro,  Garibaldi Thihit, Senin (23/3)”.

## 28 Maret 2020
Masih  terkait  dengan  video  yang  di posting tanggal  27  Maret  2020,  selanjutnya pada  tanggal  28  Maret  2020,  Adaro  kembali mem posting sebuah video dengan narasi video berisi  penjelasan  bahwa  Adaro  merupakan perusahaan swasta pertama yang bekerja sama dengan  BNPB  untuk  menyalurkan  bantuan sejumlah  Rp.  20  miliar  yang  didonasikan untuk  kesehatan.  Lebih  lanjut, caption atas postingan ini sebagai berikut. “Pandemi  virus  corona  atau  Covid  19 yang menyebar dunia termasuk Indonesia harus  dilawan  bersama.  Berbagai  pihak harus  bersinergi,  mulai  dari  pemerintah, masyarakat, perusahaan, dan pihak-pihak lainnya  agar  kita  bisa  melalui  pandemi ini.  @adaroenergy  juga  turut  berjuang melawan  COVID  10  lewat  kerja  sama dengan @bnpb_indonesia. Adaro menyumbangkan  Rp.  20  miliar  untuk bantu  penanganan  corona  di  Indonesia. Rp.  15  miliar  akan  dialokasikan  untuk pejuang  garda  depan  seperti  dokter  dan perawat.  Sementara  itu,  Rp.  5  miliar digunakan  untuk  mobil  yang  membantu
mobilitas penanganan Covid 19.” Penyerahan  bantuan  secara  simbolis dilakukan oleh Garibaldi Thohir, Presiden  Direktur  Adaro  kepada  Letjen TNI Doni Monardo, Kepala Gugus Tugas Penanganan Virus Corona, yang mewakili BNPB”.

## 3 Juli 2020
Adaro  kembali  mem posting sebuah video  terkait  peran  aktifnya  menyalurkan bantuan  selama  Pandemi  Covid  19  melalui program  “Adaro  berjuang  untuk  Indonesia”. Video ini menampilkan gambar aktivitas sosial Adaro yang dimulai pada tanggal 23 Maret, 18 Mei, 28 Mei, dan 14 Juni. Adapun caption atas video tersebut sebagai berikut.
“Adaro  menyadari,  seluruh  elemen bangsa  harus  bekerja  sama  untuk menghadapi pandemi Covid-19. Karena itu Adaro ikut berperan serta membantu pemerintah menangani pandemi, melalui  Program  Adaro  Berjuang Untuk Indonesia” Berbagai  bantuan  disalurkan  bukan hanya  di  wilayah  operasional  Adaro saja,  namun  untuk  seluruh  masyarakat Indonesia.
Langkah kami dimulai dengan bantuan senilai total Rp 20 miliar kepada Badan Nasional  Penanggulangan  Bencana (BNPB)  untuk  penanganan  secara nasional. Termasuk bersama-sama dengan berbagai pihak dalam memberikan  30.000  paket  bantuan untuk  warga  yang  terdampak  secara ekonomi  di  13  kota  atau  kabupaten  di Jabodetabek
Selanjutnya,  Adaro  juga  menyerahkan bantuan  senilai  Rp  2,5  miliar  kepada Universitas Indonesia untuk pembuatan dan  pendistribusian  100  ventilator COVENT-20  ke  berbagai  rumah  sakit di Indonesia.
Selain  itu,  Adaro  juga  menyerahkan 500.000  masker  nonmedis  juga  untuk masyarakat  di  berbagai  kabupaten  di Kalimantan  Selatan  dan  Kalimantan Tengah.
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
Harapan  kami,  langkah  ini  dapat membantu pemerintah dalam
menanggulangi Covid-19.

## 15 Oktober 2020
Adaro  mem posting sebuah  foto ‘prestasi’  Adaro  yang  berhasil  menerima penghargaan  dari  BNPB  pada  tanggal  15 Oktober 2020. Gambar ini dilengkapi caption yang berisi “Badan
Nasional Penanggulangan Bencana  (BNPB)  memberikan  anugerah kepada Adaro atas peran aktifnya dalam membantu
pemerintah dalam mempercepat penanganan COVID-19. “Anugerah ini juga merupakan apresiasi pemerintah  kepada  125  donatur  yang mendukung penanganan COVID-19 berupa pemberian bantuan yang disalurkan  melalui  BNPB.  Diharapkan kolaborasi  ini  dapat  terus  berlanjut sebagai  wujud  kepedulian  dunia  usaha kepada  masyarakat  yang  terdampak bencana alam maupun non alam”.
Alasan  Pengungkapan  PT.  Adaro  Energy, tbk selama Pandemi COVID-19
Pandemi  COVID  –  19  menimbulkan gelombang  kemanusiaan  yang  besar  dari individu,  pemerintah  hingga  perusahaan. Kegiatan  sosial  perusahaan  dinilai  sebagai wujud  Tanggung  Jawab  Sosial  (CSR)  bagi Indonesia.  Dimulai  sejak  bulan  Maret  2020 saat COVID -19 baru menyebar di Indonesia, Adaro  mengambil  peran  melalui  penyaluran sejumlah  donasi  melalui  program  “Adaro berjuang  untuk  Indonesia”.  Berikut  ini merupakan  beberapa  alasan  mengapa  Adaro mengungkapkan kegiatan sosial (CSR) mereka melalui website resmi  perusahaan  dan  media sosial perusahaan.

## Legitimasi Perusahaan
CSR  tidak  hanya  sekedar  aktivitas kedermawanan  ( charity )  atau  aktivitas  saling mengasihi  ( stewardship )  yang  bersifat  suka rela,  tetapi  CSR  juga  harus  dipahami  sebagai kewajiban  asasi  korporasi.  Teori  legitimasi menjelaskan perusahaan dan komunitas sekitarnya  memiliki  relasi  sosial  yang  erat karena  keduanya  terikat  dalam  suatu  ‘ sosial
contract ’  (Lako,  2011).  Ashforth  dan  Gibbs (1990) dalam Chariri (2009) mengusulkan dua pendekatan  yang  bisa  digunakan  oleh perusahaan  untuk  memperoleh  legitimasi, yaitu  manajemen  substantif  dan  manajemen simbolik.  Manajemen  substantif  mengandung arti bahwa perusahaan betul-betul menerapkan strategi  khusus  untuk  memperoleh  legitimasi. Sedangkan manajemen simbolik berarti bahwa perusahaan  hanya  pura-pura  menerapkan strategi tertentu namun pada praktiknya tidak.
Pandemi  COVID–19  yang  tidak  pernah dibayangkan sebelumnya menghasilkan dampak  buruk  bagi  perekonomian  bangsa Indonesia.  Adaro  mengambil  peran  sebagai perusahaan  dengan  menyalurkan  donasi,  hal tersebut dapat dikatakan bahwa Adaro Energy menerapkan  manajemen  substantif  untuk memperoleh legitimasi.

## Sinergitas  Antara  Adaro  dengan  Berbagai Pihak
Rudito dan Famiola (2013) menyatakan bahwa konsep tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) melibatkan tanggung jawab kemitraan  antar  pemerintah,  lembaga  sumber daya  masyarakat,  juga  masyarakat  setempat (lokal).
“Presiden  Direktur  Adaro,  Garibaldi Thohir  menyatakan  “Adaro  berjuang untuk Indonesia dan siap menggunakan sumber  daya  yang  kami  miliki  untuk bersinergi  dengan  pemerintah  dalam penanganan  virus  corona  (COVID-19) di Indonesia. Dalam kondisi seperti ini kita  harus  bersama-sama,  bersinergi dengan  semua  pihak  sehingga  dapat mengatasi dan mempercepat penanggulangan  COVID-19.  Semoga kontribusi  kami  ini  dapat  memberikan manfaat  nyata  bagi  masyarakat  dan bangsa Indonesia.”
Pernyataan  yang  dikeluarkan  Garibaldi Thohir tersebut menunjukkan bahwa sinergitas ini merupakan tanggung jawab bersama secara sosial  antar stakeholders. Wujud  sinergitas Adaro  dilaksanakan  dengan  menyalurkan bantuan  selama  Pandemi  COVID  –  19. Pertama, sinergi  ini  mereka  lakukan  melalui kemitraan  Adaro  dengan  Badan  Nasional
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
Penanggulangan  Bencana  (BNPB)  melalui donasi sejumlah Rp. 20 miliar. Kedua, Adaro bekerjasama  dengan  Universitas  Indonesia dengan  memberikan  bantuan  senilai  Rp  2,5 miliar  kepada  Fakultas  Teknik  Universitas Indonesia  (FTUI)  untuk  pembuatan  dan pendistribusian 100 ventilator COVENT-20 ke rumah  sakit-rumah  sakit  yang  membutuhkan. Berikut  adalah  pernyataan  pihak  UI  terkait donasi Adaro.
“Dekan  FTUI,  Dr.  Ir.  Hendri  D.S. Budiono,  M.Eng.  “Kerja  sama  dengan Adaro ini merupakan perwujudan sinergi antara  universitas  dan  industri  dalam mewujudkan hilirisasi riset yang berguna bagi Indonesia,”
Lalu,  dilanjutkan  dengan  pernyataan  Adaro sebagai berikut “Kerja  sama  Adaro  dengan  Universitas Indonesia ini merupakan langkah
kongkrit  pihak  swasta  dalam  membantu pemerintah dalam mempercepat penanganan COVID-19 dengan menggunakan kekuatan dalam negeri.
Ketiga, Adaro  menyerahkan  500.000  masker non  medis  kepada  masyarakat  di  berbagai kabupaten di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah.

## Menghasilkan Citra baik bagi Perusahaan
Gardner  and  Martinko  (1988)  dalam Chariri (2009) menjelaskan bahwa teks naratif merupakan  bagian  yang  memainkan  peranan penting  bagi  perusahaan  dalam  membentuk image perusahaan.  Melalui  teks  naratif, perusahaan  secara  aktif  berusaha  membentuk image positif dan menghindari image negatif. Perusahaan menyadari pentingnya citra / image perusahaan. Perusahaan dengan citra yang baik dapat  dilihat  melalui  kepedulian  sosial perusahaan.  Adaro  memanfaatkan  Pandemi COVID  –  19  dengan  berperan  aktif membangun  citra  baik  perusahaan  melalui sejumlah  donasi  yang  mereka  keluarkan. Adaro  menjadi  perusahaan  swasta  pertama yang berdonasi di masa awal Pandemi Covid - 19  melalui  program  “Adaro  berjuang  untuk Indonesia”.  Selanjutnya,  mereka  secara  rutin mengungkapkan  kegiatan  sosial  mereka
selama pandemi covid  – 19 melalui sejumlah postingan  di  Instagram.  Salah  satunya, postingan video di Instagram pada tanggal 28 Maret 2020 dengan narasi berita “….  Adaro  merupakan  perusahaan swasta  pertama  yang  bekerja  sama dengan Badan Nasional Penanggulangan Bencana  (BNPB)  untuk  menyalurkan bantuan  sejumlah  Rp.  20  miliar  yang didonasikan untuk kesehatan….”
Adaro  mengungkapkan  bahwa  mereka adalah  pihak  swasta  pertama  yang  bekerja sama dengan BNPB. Adaro menyadari hal ini sebagai  salah  satu  wujud  tanggung  jawab perusahaan (CSR) mereka yang akan menghasilkan  citra  baik  bagi  perusahaan. Langkah  Adaro  dengan  ikut  berpartisipasi aktif selama pandemic covid melalui program “Adaro  berjuang  untuk  Indonesia”  membuat mereka  berhasil  menerima  penghargaan  dari BNPB  pada  tanggal  15  Oktober  2020. Anugerah ini merupakan apresiasi pemerintah kepada  125  donatur  yang  mendukung penanganan  COVID-19  berupa  pemberian bantuan yang disalurkan melalui BNPB.

## KESIMPULAN
Dari analisa
semiotika dapat disimpulkan  bahwa  dari  beberapa  pernyataan yang  diungkapkan  melalui website resmi perusahaan dan media sosial perusahaan yang berupa  teks  naratif  baik  berbentuk  kalimat maupun gambar menunjukkan wujud kegiatan sosial  perusahaan  (CSR).  Adaro  secara  aktif bersinergi  dengan  berbagai  pihak  selama Pandemi  COVID  –  19  dengan  menyalurkan sejumlah  donasi.  Hal  ini  dilakukan  Adaro untuk membentuk citra baik perusahaan. Citra baik perusahaan dapat berujung pada pemerolehan legitimasi atau pengakuan Adaro dari para stakeholder . Legitimasi ini terwujud dalam  penghargaan  yang  diberikan  Badan Nasional  Penanggulangan  Bencana  (BNPB) atas  peran  aktif  Adaro  Energy  dalam membantu  pemerintah  dalam  mempercepat penanganan COVID-19.
Adaro  Energi  adalah  perusahaan go public yang  mampu  bersinergi  dengan pemerintah  dalam  penanganan  COVID-19. Bagi perusahaan lain, diharapkan mampu ikut
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 4. No. 4 November 2020 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
bersinergi  selama  pandemi.  Bagi  penelitian selanjutnya, pandemi belum berakhir sehingga data  tentang  CSR  Adaro  Energy  masih berkelanjutan.  Ini  menjadi  peluang  bagi peneliti dalam melakukan penelitian eksploratori terkait CSR di tengah pandemic.

## DAFTAR PUSTAKA
Abbas, A., Ilham, M., Triani, N., Arizah, A., &
Rayyani,
W.O. (2020). The Involvement of Firms in Helping Fight the Pandemic of COVID-19: Evidence from Indonesia. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 8(1), 72-76.
Caroll,  A.  B  &  Shabana  K.M.  (2010).  The Business  Case  for  Corporate  Social Responsibility: A Review of Consepts, Research  and  Practice. International Journal of Management Reviews.
Chariri, Anis & Nugroho, Firman Aji. (2009).
Retorika  dalam  Pelaporan  Corporate
Social Responsibility: Analisis Semiotik atas Sustainability Reporting
PT. Aneka Tambang Tbk. Palembang: Simposium Nasional Akuntansi XII .
Davis,  K.  (1973).  The  Case  for  and  Againts
Business Assumption of Social Responsibilities . Academy of
Management Journa l. 16 : 312 – 322.
Donaldson,  Thomas  &  Dunfee,  Thomas  W.
(1994). Toward a Unfied Conception of Business  Ethics:  Integrative  Social Contracs Theory.
Academy of Management Review , 19 (2), 252-284 Dusuki,  Asyraf  Wajdi.  (2008).  What  Does
Islam  Say  About  Corporate  Social Responsibility?
International
Association  for  Islamic  Economics.
Review of Islamic Economics , 12(1), 2-
28.
Elkington, John. (1997). Cannibals with Forks. The Triple Bottom Line of 21st Century
Business . Oxford:
Capstone Publishing, Ltd. Gardner,  W.  &  J.  Martinko.  (1988). Impression Management in Organizations. Journal of
Managemen t. 14 (2), 321-338. Haryamoko. (2008). Prakata, dalam Hoed, B. H.,  Semiotik  dan  Dinamika  Sosial Budaya . Jakarta: FIB UI Depok.
Hoed,  B.  H.,  (2008 ).  Semiotik  dan  Dinamika Sosial Budaya. Jakarta: FIB UI Depok. http://www.adaro.com/
https://www.instagram.com/p/CCKmiL_nPg
R/?igshid=ryqa4c9vulvm
Kotler, Philip & Nancy, Lee. 2005. Corporate
Social Responsibility: Doing the Most Good  For  Your  Company  and  Your Cause.  New  Jersey:  John  Wiley  &
Sons. Inc
Lako,  Andreas.  2011.  Dekonstruksi  CSR  dan Reformasi  Paradigma  Bisnis  dan Akuntansi. Jakarta: Penerbit Erlangga. Lantos,  Geoffrey P.  (2002). The Ethicality of Altruistic Corporate Social Responsibility.  Journal  of  Consumer Marketing. 19 (3), 205 – 230. Mardikanto,  Totok.  (2014). Corporate  Social Responsibility (Tanggungjawab  Sosial
Perusahaan). Bandung:
Penerbit Alvabeta.
Moleong,  Lexy  J.  (2004). Metodologi Penelitian  Kualitatif:  Edisi  Revisi. Bandung:  PT.  Remaja  Rosdakarya Offset.
Priyanti,  Efi.  Kamayanti,  Ari  &  Atmadja, Soesilowati. S. (2010). Mengeksplorasi Kepedulian Lingkungan dan Sosial PT.
AKR Corporindo, Tbk. melalui Laporan  CSR  (Studi  Semiotika  dan
Indeks  Pengungkapan).  Jurnal  Media Mahardika, 9 (2), 75-97.
Rudito,  Bambang  &  Famiola,  Mella.  (2013).
Corporate Social Responsibility . Bandung: Penerbit Rekayasa Sains. Sekaran,  Uma  &  Bougie,  Roger.  (2019). Metode  Penelitian  Bisnis.  Buku  2: Edisi  6 .  Jakarta:  Penerbit  Salemba Empat.
Yusuf,  Muhammad  Yasir.  (2017). Islamic Corporate Social Responsibility: Teori dan Praktik . Depok: Penerbit Kencana.