https://jamsi.jurnal-id.com

## Pelatihan dan Pembinaan terhadap Pengembangan Usaha Laundry di Kabupaten Tegal
Eva Anggra Yunita* 1 , Mohammad Arridho Nur Amin 2
1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pancasakti Tegal, Indonesia *e-mail: mohammad.arridho@gmail.com 2

## Abstrak
Indonesia merupakan salah satu negara yang terdampak COVID-19 dari banyak negara, pada awal COVID-19 masuk ke Indonesia pemerintah membuat pengumuman PSBB yang harus dilakukan di beberapa daerah  di  Indonesia  termasuk  di  Tegal.  Bahkan  masyarakat  Tegal  sempat  memberlakukan  lockdown  dan mengharuskan  masyarakat  untuk  tetap  berada  di  rumah,  hal  itu  tentu  menyebabkan  ketidakstabilan ekonomi di berbagai sektor usaha, salah satunya dipengaruhi oleh bisnis laundry. Tujuan dari pengabdian ini  adalah  untuk  menciptakan  pelatihan  tentang  strategi  pemasaran  digital,  membuat  selebaran  bisnis binatu yang dapat dibagikan di media sosial online, menciptakan copywriting yang menarik untuk promosi. Metode  pengabdian  yang  digunakan  dalam  pengabdian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif  dengan  langkah eksplorasi dan dengan teknik observasi partisipatif terhadap 10 usaha laundry di wilayah Kabupaten Tegal. Manfaat yang didapatkan peserta dari pelatihan ini yaitu peserta dapat mengaplikasikan pembuatan flyer dan  copywriting  pada  media  sosial  online  dan  memasarkan  usaha  laundry  mereka  untuk  meningkatkan pendapatan.
Kata kunci : COVID-19, Digital Marketing, Kabupaten Tegal, Usaha Laundry

## Abstract
Indonesia  is  one  of  the  countries  affected  by  COVID-19  from  many  countries,  at  the  beginning  of COVID-19 entered Indonesia the government made psbb announcements that must be done in several regions in Indonesia including in Tegal. Even the tegal community had imposed a lockdown and required people to stay at home, it certainly caused economic instability in various business sectors, one of which was influenced by the laundry business. The purpose of this devotion is to create training on digital marketing  strategies, create laundry business flyers that can be shared on social media online, create attractive copywriting for promotion. The method of devotion used in this devotion is qualitative descriptive with exploration steps and with  participatory  observation  techniques  against  10  laundry  businesses  in  the  Tegal  Regency  area.  The benefits  obtained  by  participants  from  this  training  are  that  participants  can  apply  flyer  creation  and copywriting on online social media and market their laundry business to increase revenue.
Keywords : COVID-19, Digital Marketing, Laundry Business, Tegal District

## 1. PENDAHULUAN
Kabupaten  tegal  merupakan  salah  satu  kabupaten  yang  ada  di  jawa  tengah  dengan ibukota  yaitu  slawi, letaknya di bagian selatan kota tegal.  Kabupaten tegal berbatasan dengan kota tegal dan laut jawa di utara, kabupaten pemalang timur, kabupaten banyumas di selatan, serta kabupaten brebes di selatan dan barat (Wahyudi et al., 2022). Di kabupaten tegal terdapat 18  kecamatan  yang  dibagi  atas  sejumlah  desa  dan  kelurahan,  masyarakat  di  kabupaten  tegal telah  banyak  menggunaan  media  online  untuk  fasilitas  pemasaran  mereka,  baik  di  sektor perdagangan,  transportasi,  maupun  pariwisata  (Amin,  2020).  Promosi  online  sendiri  mampu memangkas biaya promosi hingga lebih dari 70% dan bisa juga mencapai jaringan pemasaran yang luas dan cepat. Jaringan online yang digunakan juga memudahkan siapa saja untuk dapat membangun link tanpa perlu mengeluarkan modal yang berlebih, bahkan bisa hanya bermodal smartphone (Rohimah, 2019).
Sementara  itu  usaha  laundry  di  kabupaten  tegal  masih  sedikit  yang  meman-faatkan teknologi untuk pemasaran mereka, hal tersebut berdasarkan tanya jawab yang dilakukan pada beberapa pelaku usaha laundry di kabupaten tegal. Mereka ber-anggapan bahwa tidak mengerti bagaimana  cara  pemasaran  usaha  laundry  mereka  melalui  media  sosial.  Terbatasnya
https://jamsi.jurnal-id.com
pengetahuan  pelaku  usaha  laundry  akan  pemasaran  menggunakan  media  online  tersebut, mengakibatkan tidak maksimal  keuntungan yang didapat para pelaku usaha laundry tersebut, terlebih pada masa Pandemi COVID-19 seperti sekarang ini. Adapun selama ini pemasaran yang dilakukan hanya mengandalkan selebaran laundry yang terbatas serta pembagiannya hanya di sekitar tempat usaha mereka (Rakhman & Sutanto, 2018).
Melihat kondisi ini tim pengabdian berkoordinasi dengan komunitas pengusaha laundry di kabupaten tegal dan menyusun jadwal pelaksanaan kegiatan pelatihan dan pembinaan untuk pelaku  usaha  laundry  di  Kabupaten  Tegal,  khususnya  untuk  meningkatkan  pendapatan  dan keuntungan.  Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  yang  dilakukan  dosen-dosen  di  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Pancasakti  Tegal  sangat  perlu  dilakukan,  karena  banyaknya pelaku  usaha  laundry  yang  terkena  terdampak  ekonomi  akibat  pandemi  COVID-19.  Dari masalah-masalah tersebut dapat dirumuskan masalah sebagai berikut:
a. Bagaimana meningkatkan pengetahuan tentang digital marketing bagi pelaku usaha laundry.
b. Bagaimana meningkatkan kemampuan pelaku usaha laundry dalam pembuatan flyer.
c. Bagaimana meningkatkan kemampuan pembuatan copywriting untuk keperluan pemasaran. Oleh  karena  itu  dipandang  perlu  bagi  dosen-dosen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis melakukan  pelatihan  dan  pembinaan  bagi  pelaku  usaha  laundry  tentang  pelatihan  dan pembinaan  terhadap  pengembangan  usaha  laundry  di  kabupaten  tegal,  sehingga  dapat meningkatkan pendapatan pelaku usaha laundry di Kabupaten Tegal.

## 2. METODE
Metode pelaksanaan yang dilakukan menyesuaikan dengan kebutuhan dari pelaku usaha laundry  di  kabupaten  tegal  khususnya  kebutuhan  dalam  hal  meningkatkan  pendapatand  an keuntungan pelaku usaha laundry yang terdampak  COVID-19. Adapun tahapan pelatihan yang dilakukan yaitu tahapan persiapan, tahapan pelaksanaan pelatihan dan metode pelatihan:

## 2.1. Tahap Persiapan
a. Survey
b. Pemantapan dan penentuan lokasi dan sasaran
c. Penyusunan  bahan/materi  pelatihan,  yang  meliputi  makalah  dan  modul  untuk  kegiatan pelatihan

## 2.2. Tahap pelaksanaan pelatihan
Tahap pelaksanaan pelatihan dilakukan persiapan. Dalam tahap persiapan ini dilakukan penjelasan  tentang  strategi  digital  marketing  untuk  usaha  laundry,  sesi  pela-tihan  ini menitikberatkan pada pemberian penjelasan tentang pemilihan media sosial online yang banyak digunakan  oleh  masyarakat  khususnya  di  kabupaten  tegal,  kemudian  memberikan  pelatihan cara untuk membuat flyer dengan menggunakan aplikasi canva di handphone, dan terakhir yaitu memberikan  pemahaman  cara  untuk  membuat  copywriting  yang  menarik  sehingga  dapat menarik pelanggan.

## 2.3. Metode Pelatihan
Untuk  melaksanakan  kegiatan  tersebut  digunakan  beberapa  metode  dalam  pelatihan yang dirasa lebih efektif dan efisien sehingga dapat segera di aplikasikan dan digunakan setelah selesai pelatihan, yaitu:
a. Metode ceramah dipilih untuk memberikan penjelasan tentang strategi digital marketing.
b. Metode ceramah dan praktek langsung dalam pembuatan flyer
c. Metode praktek yaitu membuat copywriting yang dimasukkan dalam flyer yang telah di buat sebelumnya.
d. Metode  tanya  jawab  penting  bagi  para  peserta  pengabdian,  di  saat  menerima  penjelasan tentang teori.
https://jamsi.jurnal-id.com

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  diawali  dengan  melakukan  FGD  persiapan  awal  yang melibatkan  anggota  tim  dan  pembagian  tugas  saat  pelatihan  akan  dilakukan.  Hal  tersebut dilakukan  untuk  merumuskan  konsep  dan  teknis  pelaksanaan  kegiatan,  sehingga  pada pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  strategi  digital  marketing,  membuat  flyer,  dan  membuat copywriting yang menarik akan berjalan dengan efisien dan efektif serta minim kendala.
Pelaku usaha laundry rata-rata memiliki tujuan dan tantangan yang sama dengan jenis bisnis lainnya yaitu menghasilkan prospek bisnis yang baik dan meningkatkan perolehan omset yang  meningkat  dari  hari  ke  hari  (Maftuhah  &  Rafsanjani,  2019).  Namun  beberapa  hal  yang membedakan jenis usaha laundry dengan usaha lain yang mengutamakan penjualan yaitu jenis bisnisnya (Anggri Puspita Sari et al., 2020). Jika usaha lain dapat dilihat barang apa yang dapat dijual  dengan  melihat  kebutuhan  pasar,  namun  pada  usaha  laundry  ini  karena  berjenis  usaha jasa  dan  hasil  produk/pengerjaannya  baru  dapat  dilihat  setelah  pakaian  selesai  di  laundry, sehingga  pelaku  usaha  laundry  perlu  lebih  menunjukkan  keunggulan  usaha  mereka  dan memperkuat pemasaran mereka di media sosial.
Pada  zaman  sekarang,  internet  sudah  menjadi  hal  umum  dan  sudah  dapat  digunakan dalam  menawarkan  produk  kepada  pelanggan  dan  calon  pelanggan.  Hal  tersebut  juga  sejalan dengan banyaknya masyarakat yang menggunakan internet untuk hampir semua kegiatan, baik untuk hiburan, pencarian informasi, ataupun mencari sesuatu yang dibutuhkan baik berbentuk produk maupun jasa (Rohimah, 2019).
Pemasaran  melalui  media  digitan  (online)  sebenarnya  tidak  jauh  berbeda  dengan pemasaran  yang  selama  ini  sudah  dilakukan  pelaku  usaha  laundry  (offline),  hanya  saja pemasaran offline memiliki banyak keterbatasan baik pada proses maupun pada toolsnya (Nisa et  al.,  2018).  Jika  pemasaran  offline  pelaksanaannya  harus  melibatkan  beberapa  tenaga, kendaraan, dan brosur, dan akan terhambat jika terjadi kehabisan brosur, kondisi alam seperti hujan,  dan  juga  terjadi  kemacetan  saat  menyebarkan  brosur  (Nisa  et  al.,  2018).  Namun  jika penggunaan  pemasaran  online  akan  lebih  mudah  karena  hanya  membutuhkan  satu  tenaga untuk  memasarkan  ke  berbagai  platfrom  sosial  media,  hanya  membutuhkan  satu  brosur digital/flyer  untuk  di  sebar,  serta  tidak  terbatas  waktu  dalam  memasarkannya.  Berikut merupakan kegiatan yang telah dilakukan kepada pelaku usaha laundry:

## 3.1. Membuat Pelatihan tentang Strategi Digital Marketing
Untuk dapat meningkatkan daya saing serta nilai tambah dari produk laundry, dilakukan pelatihan  untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  dari  kelompok  mitra  usaha laundry.  Pelatihan  Strategi  Digital  Marketing  ini  bertujuan  untuk  memberikan  wawasan  dan pemahaman kepada mitra tentang upaya pemasaran melalui promosi.
Pelatihan  diikuti  oleh  10  orang  pelaku  usaha  laundry  yang  dilakukan  dalam  sehari  di slawi,  dalam  pelatihan  ini  semua  peserta  diberikan  bekal  tentang  pemasaran  melalui  media sosial baik di instagram, facebook, maupun tiktok. Kondisi peserta menunjukkan belum pernah melakukan  pemasaran  melalui  media  online  dan  belum  mengetahui  pentingnya  media  online dalam kegiatan usaha mereka, sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama untuk melatih dan membiasakan dalam memasarkan menggunakan media sosial.
Gambar 1. Pelatihan Strategi Digital Marketing
https://jamsi.jurnal-id.com
Pelatihan  yang  dilakukan  tersebut  berjalan  dengan  lancar  dan  sesuai  dengan  harapan, peserta  mengikuti  dengan  antusias  dalam  pelatihan  dan  mempelajari  digital  marketing.  Hal tersebut  terbukti  dengan  pertanyaan  yang  di  berikan  dengan  antusias,  sehingga  diharapkan peserta dapat membuat strategi tersendiri dalam pemasaran usahanya.

## 3.2. Membuat Flyer Usaha Laundry yang Dapat Dibagikan di Media Sosial Online
Pada  setiap  usaha  pasti  membutuhkan  alat  pemasaran  yang  dapat  digunakan  untuk mengenalkan  usahanya,  didalamnya  tentu  memuat  produk  yang  dijual  maupun  jasa  yang ditawarkan.  Flyer  berguna  untuk  memberikan  informasi  produk,  nomor  telfon  yang  bisa dihubungi,  serta  nama  usaha  untuk  membedakan  usaha  satu  dengan  yang  lainnya,  termasuk juga untuk branding (Jayanti Apri et al., 2020).
Flyer yang dibuat ini menggunakan aplikasi canva, Canva merupakan salah satu aplikasi desain  grafis  online  yang  dapat  dengan  mudah  digunakan  untuk  membantu  penggunanya membuat berbagai macam desain grafis seperti flyer, proposal, poster, sertifikat, infografis dan lain  sebagainya  (Adharani  et  al.,  2020).  Canva  juga  memiliki  beragam  template  yang  dapat dengan  mudah  dimodifikasi  sesuai  keinginan  penggunanya.  Canva  juga  dapat  diakses  melalui website  ataupun  dengan  mendownload  aplikasi  di  smartphone  sehingga  dapat  digunakan  di mana saja.
Pada  pelatihan  pembuatan  Flyer  untuk  menggunakan  aplikasi  canva,  sangat  diminati karena  pembuatan  flyer  ini  termask  hal  yang  bersifat  khusus.  Karena  para  peserta  pelatihan sebelumnya belum pernah membuat flyer terlebih menggunakan aplikasi edit foto seperti canva, sehingga  para  peserta  dengan  antusias  bertanya  dan  berlomba-lomba  membuat  flyer  yang menarik sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan.

## Gambar 2. Contoh Flyer Laundry

## 3.3. Membuat Copywriting yang Menarik Untuk Promosi
Copywriting sangat  penting  dalam  upaya  menarik  minat  calon  konsumen/pelanggan untuk  membeli  produk  ataupun  menggunakan  suatu  jasa  suatu.  Dengan  penggunaan copywriting yang baik, calon konsuman/pelanggan akan tertarik untuk mendatangi suatu toko tersebut,  terlebih  dengan  penggunaan  copywriting  dapat  membuat  masyarakat  mengingat tempat usaha ataupun toko tersebut (Maulida & Zakaria, 2021). Sehingga pelatihan copywriting sangat diperlukan bagi semua pelaku usaha khususnya usaha laundry di kabupaten tegal ini, hal tersebut  karena  berguna  untuk  memasarkan  dan  lebih  memperkenalkan  usaha  laundry  yang dimiliki, sehingga akan berdampak pada perolehan omset yang nantinya akan di didapatkan.
Pelaksanaan  pelatihan  pada  bagian  copywriting  menjadi  bagian  akhir  dari  rangkaian pelatihan untuk pelaku usaha laundry, copywriting menjadi poin penting dalam pembuatan flyer dan menjadi bagian yang sangat crusial. Hal tersebut karena konten yang akan dimasukkan ke dalam flyer akan sangat mempengaruhi konsumen dalam menggunakan jasa laundry, sehingga pada sesi terakhir pelatihan ini para peserta pelatihan mencoba membuat copywriting seunik mungkin yang dapat mereka gunakan dalam memasarka usaha mereka.
https://jamsi.jurnal-id.com
Gambar 3. Copywriting di Flyer
Gambar 4. Pemasaran Laundry di Facebook
Gambar 5. Pemasaran Laundry di Instagram
Setelah  pelaksanaan  pelatihan  dengan  tiga  fokus  tersebut,  diharapkan  para  peserta pelaku  usaha  laundry  dapat  mengoptimalkan  penggunaan  sosial  media  dalam  pelaksanaan promosi  mereka,  sehingga  omset  yang  dimiliki  akan  semakin  meningkat.  Selain  itu  dengan promosi  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  sistem  digital  marketing,  akan  mempermudah dan menghemat pengeluaran yang harus dilakukan dalam promosi. Serta siapapun bisa dengan
https://jamsi.jurnal-id.com
mudah ikut mempromosikan usaha tersebut, baik pemilik usaha, karyawan, maupun konsumen yang sudah pernah menggunakan jasa laundry tersebut.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  pemaparan  tersebut,  maka  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  peran penjualan  online  yang  dilakukan  pelaku  usaha  laundry  sangat  berguna  untuk  kelancaran bisnisnya,  khususnya  pada  masa  pandemi  ini.  Masyarakat  cenderung  lelah  dan  bosan  untuk mencuci  pakaian  karena  segala  kegiatan  dilakukan  di  rumah,  sehingga  pakaian  kotorpun menumpuk. Terlebih jika dalam kondisi cuaca hujan, sudah pasti pakaian akan berbau apek dan berjamur.  Dari  hasil  kegiatan  pelatihan  ini  diharapkan  usaha  laundry  dapat  meningkatkan pendapatan dan omset mereka dengan memaksimalkan pemasaran melalui media sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Adharani,  Y.,  Latifah,  R.,  Meilina,  P.,  &  Rosanti,  N.  (2020).  Pelatihan  Pembuatan  Flyer  Promosi untuk  Menunjang  Digital Marketing  pada  Klinik  Kesehatan. Seminar Nasional  Pengabdian Masyarakat LPPM UMJ , 93 – 102. http://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnaskat
Amin,  M.  A.  N.  (2020).  Apakah  Stock  Split  Memberikan  Keuntungan  Tidak  Normal? Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi , 12 (1), 9 – 17.
Anggri Puspita Sari, D. D. A., Sari, M. H. N., Gandasari, D., Siagian, V., Septarini, R. S., Tjiptadi, D. D., Sulaiman, O. K., Munsarif, M., Siregar,  P. A., Nugraha, N. A., & Janner,  S. (2020). Pengaruh Perencanaan Pajak dan Asset Perusahaan Perdagangan Besar yang Terdaftar di Bursa Efek. In  Alex  Rikki  (Ed.), Yayasan  Kita  Menulis (1st  ed.).  Yayasan  Kita  Menulis. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=6YzzDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=jen is+bisnis&ots=N7jVh4PBHO&sig=LoDIkKvWjp2g- gR7Vqpw0gYxEjI&redir_esc=y#v=onepage&q=jenis bisnis&f=false
Jayanti Apri, E., Susi, W., Al Ikbal, A., & Maslen, S. (2020). Flyer Sebagai Media Informasi. In LPT YAI . LPT YAI. http://repository.upi-yai.ac.id/755/
Maftuhah, R., & Rafsanjani, H. (2019). Pelatihan Strategi Pemasaran Melalui Media Online Pada Produk Usaha Rumahan Krupuk Bawang dan Kripik Sukun. Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3 (2), 227. https://doi.org/10.30651/aks.v3i2.1996
Maulida,  U.,  &  Zakaria.  (2021).  Ragam  Bahasa  Copywriting  Bisnis  Online  Instagram  (Kajian Sosiolinguistik). Jurnal Ilmu Pendidikan Ahlussunnah , 4 (1), 211 – 217.
Nisa,  K.,  Laili,  A.,  Qolbiyatul,  S.,  &  Suyanto,  M.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Online  dan  Offline.
Abdikarya:  Jurnal  Karya  Pengabdian  Dosen  Dan  Mahasiswa , 01 (1),  55 – 60. http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/abdikarya/article/view/2018
Rakhman, A., & Sutanto, A. (2018). Analisa Sistem Informasi Geografis Tempat Laundry Berbasis Android. Smart Comp :Jurnalnya Orang Pintar Komputer , 7 (1), 256 – 259.
Rohimah,  A.  (2019).  Era  Digitalisasi  Media  Pemasaran  Online  dalam  Gugurnya  Pasar  Ritel
Konvensional. KANAL: Jurnal Ilmu Komunikasi , 6 (2), 91.
https://doi.org/10.21070/kanal.v6i2.1931
Wahyudi,  C.,  Subroto,  S.,  Amin,  M.  A.  N.,  Maya,  I.,  Amalia,  M.  R.,  &  Susilawati,  A.  D.  (2022).
Peningkatan  Pelayanan  BMT  Bina  Umat  Mandiri  (  BUM  )  Kota  Tegal  Melalui  Pelatihan Training  of  Trainer. Jurnal  Abdi  Masyarakat  Indonesia  (JAMSI) , 2 (1),  101 – 106. https://doi.org/https://doi.org/10.54082/jamsi.172