https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 4, Nomor 2, Januari 2024, hal. 38-46
Determinan adopsi e-commerce pada UMKM menggunakan technology-organization- environment (TOE) framework

## Yuliana Yuliana, Arwin Arwin
Politeknik Cendana, Medan, Indonesia
https://doi.org/ 10.47065/imj.v4i2.307
Info artikel

## A b s t r a c t
Dikirim [16 Nopember 2023] Direvisi [20 Januari 2024] Diterima [23 Januari 2024] Diterbitkan [30 Januari 2024] The rapid advancement in e-commerce technology provides many benefits to MSMEs sector, such  as  improvements  in  production,  sales,  services,  and  the  strengthening  of  the competitiveness of local products. The Department of Cooperatives and SMEs of Medan has indicated that  the  utilization  of  digitalization  for  business  development  among  MSMEs  in Medan  is  still  relatively  low  and  not  yet  optimal,  despite the  high  internet  usage  in  Medan where 82% of the total 2.52 million residents have embraced digitalization for purposes such as online shopping, social  media, and e-hailing  services.  This study’s purpose  is to identify the  impact  of  technological,  organizational,  and  environmental  factors  on  e-commerce adoption  among  MSMEs  in  Medan.  Data  collection  method  is  by  questionnaires,  which  is distributed  to  100  MSMEs  and  is  being  analyzed  with  multiple  linear  regressions  method. The research concludes that there is a simultaneous impact of technological, organizational, and  environmental  factors  on  e-commerce  adoption.  There  is  also  an  individual  impact between  technological  and  organizational  factors  on  e-commerce  adoption,  however, environmental  factors  has  no  significant  impact  on  e-commerce  adoption.  Future  research may  include  independent  variables  and  hypotheses  to  develop  a  more  comprehensive research model in measuring the  impact of technological, organizational and environmental factors on e-commerce adoption .
Keywords: e-commerce adoption; TOE framework; MSME

## A b s t r a k
Penulis korespondensi:
Yuliana yuliana_njo@yahoo.com Kemajuan pesat di bidang teknologi e-commerce memberikan banyak manfaat kepada sektor UMKM, seperti peningkatan dalam produksi, penjualan, layanan serta penguatan daya saing produk lokal. Dinas Koperasi dan UKM Kota Medan menyampaikan bahwa UMKM dikota Medan  yang  memanfaatkan  digitalisasi  dalam  mengembangkan  bisnisnya  masih  tergolong rendah dan  belum  optimal,  padahal  pengguna  internet di  Kota  Medan dikategorikan  tinggi, dimana  82%  dari  total  2,52  juta  penduduk  Kota  Medan  telah  memanfaatkan  digitalisasi untuk  keperluan  belanja  online,  media  sosial  dan  pemesanan  ojek  online.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mencari  tahu  adakah  pengaruh  signifikan  faktor  teknologi,  organisasi  dan lingkungan  terhadap  adopsi  e-commerce  pada  UMKM  Kota  Medan.  Data  dikumpulkan dengan  metode  pembagian  kuesioner  kepada  100  pelaku  UMKM  dan  dianalisis  dengan metode  regresi  linear  berganda.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh simultan antara faktor teknologi, faktor organisasi, dan faktor lingkungan terhadap adopsi e- commerce.  Selain  itu,  terdapat  pengaruh  secara  individu  antara  faktor  teknologi  dan  faktor organisasi  terhadap  adopsi  e-commerce.  Akan  tetapi,  tidak  terdapat  pengaruh  signifikan antara faktor lingkungan terhadap adopsi e-commerce. Penelitian selanjutnya bisa menambah variabel  independen  dan  hipotesis  untuk  mengembangkan  model  penelitian  yang  lebih komprehensif dalam mengukur dampak faktor teknologi, organisasi dan lingkungan kepada adopsi e-commerce .
Kata kunci: adopsi e-commerce; kerangka TOE; UMKM

## Pendahuluan
Kemajuan  dalam  teknologi  e-commerce  telah  memberikan  sejumlah  manfaat  yang  signifikan  bagi sektor Micro, Small and Medium Enterprises (MSME) atau Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Studi  literatur  sebelumnya  telah  mengidentifikasi  berbagai  manfaat  teknologi  e-commerce,  termasuk penghematan  biaya,  peningkatan  omzet  penjualan,  peningkatan  produktivitas,  efisiensi  waktu,  jangkauan pasar yang lebih luas, dan  peningkatan loyalitas pelanggan (Rahayu & Day, 2017). Dengan  demikian, e- commerce diakui  sebagai faktor yang berkontribusi pada pertumbuhan  ekonomi  di Indonesia (Rahmidani, 2015).  Bahkan,  Indonesia  diyakini  sebagai  pasar  e-commerce  yang  potensial,  karena  memiliki  tingkat penetrasi internet yang tinggi dengan kenaikan pada tahun 2023 sebesar 1,17% dibandingkan pada periode 2021-2022 yang sebesar 77,02% (Yati, 2023).
E-commerce  adalah  suatu  sistem  perdagangan  bisnis  yang  menggunakan  teknologi  elektronik, khususnya  melalui  internet,  yang  melibatkan  proses  pembelian,  penjualan,  pelayanan,  dan  pertukaran informasi  antara  konsumen  dan  perusahaan  (Khotimah,  2021).  E-commerce  berperan  penting  dalam menemukan  strategi  baru untuk  menciptakan added-value, layanan  dan  model bisnis baru  karena strategi ini  mampu  mengidentifikasi,  memperoleh  dan  mempertahankan  konsumen.  Selain  itu,  e-commerce memperkuat  hubungan  dan  mengoptimalkan  komunikasi  yang  terjadi  antara  organisasi,  produsen, distributor dan konsumen (Zakiah, Ekawijana, & Laksana, 2019).
UMKM yang mengambil keputusan kuat dalam mengadopsi e-commerce bisa dilihat dari sejumlah pengaruh  faktor, diantaranya  faktor teknologi, faktor organisasi, dan  faktor lingkungan  (Ausat & Peirisal, 2021;  Fadilla,  Effendy,  &  Hudaya,  2023;  Kurniasih,  Aqualdo,  &  Zuryani,  2022;  Nurlinda  &  Fathimah, 2019; Rahayu & Day, 2017). Ketiga faktor tersebut merupakan kerangka pilihan para peneliti sebelumnya yang banyak digunakan dalam studi tentang adopsi e-commerce, dan sering disusun dalam kerangka kerja Technology-Organization-Environment  (TOE)  Framework  yang  dikembangkan  oleh  Tornatzky  dan Fleischer.
Faktor  teknologi  menurut  sejumlah  penelitian  sebelumnya  terbukti  memiliki  pengaruh  terhadap adopsi e-commerce (Ausat & Peirisal, 2021; Garg & Choeu, 2015; Govinnage & Sachitra, 2019; Hanum & Sinarasri, 2019; Priambodo, Sasmoko, Abdinagoro, & Bandur, 2021). Namun, penelitian dari (Maghfiroh &  Biduri,  2022)  menyampaikan  fakta  yang  berbeda  bahwa  faktor  teknologi  tidak  memberikan  pengaruh kepada adopsi e-commerce. Ketersediaan teknologi berupa komputer, jaringan internet dan perangkat lunak dibutuhkan  oleh  UMKM  guna  adopsi e-commerce. Beberapa indikator  faktor teknologi  meliputi  persepsi manfaat, kompatibilitas, dan biaya pengeluaran yang berhubungan dengan adopsi e-commerce (Rahayu & Day, 2017). Persepsi manfaat merujuk pada keuntungan yang diperoleh oleh perusahaan melalui penerapan e-commerce,  termasuk  efisiensi  dalam  manajemen  sumber  daya,  aspek  keuangan,  dan  teknologi. Kompatibilitas mengacu  pada tingkat kesesuaian antara solusi  e-commerce dengan  infrastruktur teknologi yang telah  ada, budaya organisasi  yang ada, nilai-nilai yang dianut oleh perusahaan, serta cara kerja yang sudah terbentuk di dalam perusahaan. Faktor biaya juga memiliki peran penting dalam faktor teknologi, di mana  tingkat  biaya  teknologi  dapat  memengaruhi  kecepatan  dan  kemudahan  adopsi  e-commerce  oleh UMKM  di  Indonesia.  Semakin  terjangkau  biaya  teknologi  yang  dibutuhkan,  semakin  cepat  proses implementasi  e-commerce  dapat  dilakukan  oleh  perusahaan.  Sebaliknya,  biaya  yang  tinggi  dapat menghambat perusahaan dalam mengimplementasikan e-commerce.
Faktor  organisasi  mencakup  karakteristik  perusahaan  secara  internal,  juga  merupakan  salah  satu faktor  kunci  yang  memengaruhi  keputusan  dalam  mengadopsi  e-commerce  (Ausat  &  Peirisal,  2021; Kurniasih  et  al.,  2022;  Nurlinda  &  Fathimah,  2019).  Beberapa  indikator  yang  mencerminkan  faktor organisasi termasuk ukuran perusahaan dan kesiapan teknologi (Rahayu & Day, 2017). Ukuran perusahaan berkaitan  dengan  kemampuan  perusahaan  dalam  menghadirkan  dua  aspek  kunci,  yaitu  human  resources dan financial resources (Ausat & Peirisal, 2021;  Nurlinda & Fathimah, 2019). Perusahaan yang berskala besar  tentu  memiliki  kemampuan  yang  sebanding  dengan  ukurannya  dalam  menyediakan  resources (sumber  daya)  yang  diperlukan,  agar  mereka  memiliki  potensi  yang  lebih  besar  untuk  mengadopsi  e- commerce.  Sementara  itu,  kesiapan  teknologi  mengukur  sejauh  mana  perusahaan  memiliki  kemampuan teknis, sumber  daya yang tersedia,  dan pengalaman  dalam menggunakan  teknologi informasi (Effendi  & Subroto,  2021)  untuk  mendukung  upaya  adopsi  e-commerce.  Berbeda  dengan  temuan  dari  penelitian (Kusumu  Ningtyas  &  Sunarko,  2015),  mereka  menyatakan  bahwa  faktor  organisasi  tidak  memberikan pengaruh signifikan terhadap adopsi e-commerce pada UMKM.
Faktor  lingkungan  mencakup  sejumlah  elemen,  diantaranya  pengaruh  tekanan  dari  konsumen, pemasok,  pesaing,  dan  dorongan  eksternal  yang  mempengaruhi  pengambilan  keputusan  perusahaan  atas adopsi e-commerce (Hanum & Sinarasri, 2019). Semakin banyak dorongan yang muncul dari mitra bisnis,
semakin  mendorong  perusahaan  untuk  mengambil  langkah-langkah  menuju  adopsi  e-commerce  guna menjaga daya saing mereka (Nurlinda & Fathimah, 2019). Persaingan yang tinggi di industri tertentu juga dapat  menjadi  pendorong  yang  kuat  bagi  perusahaan  untuk  mengadopsi  teknologi  e-commerce,  dengan harapan  dapat  mencapai  keunggulan  kompetitif  (Nurlinda  &  Fathimah,  2019).  Semakin  ketatnya persaingan  di  suatu  industri,  semakin  besar  potensi  manfaat  yang  dapat  diperoleh  melalui  penerapan  e- commerce (Nurlinda & Fathimah, 2019). Tidak hanya itu, keterlibatan pemerintah dan pemberi layanan TI (teknologi informasi) juga dianggap sebagai faktor penting yang mempengaruhi proses adopsi e-commerce (Hanum & Sinarasri, 2019). Sejumlah penelitian (Effendi & Subroto, 2021; Fadilla et al., 2023; Govinnage & Sachitra, 2019; Priambodo et al., 2021) menemukan bahwa faktor lingkungan  memiliki  dampak positif dalam  mengadopsi  e-commerce.  Namun,  penelitian  dari  (Nurlinda  &  Fathimah, 2019)  memberikan  hasil yang berbeda, yaitu faktor lingkungan terbukti tidak berpengaruh kepada adopsi e-commerce.
Dengan  mengadopsi  e-commerce,  UMKM  menjadi  berpeluang  untuk  menyamakan  kedudukan dengan  organisasi  berskala  besar,  mempermudah  komunikasi  dengan  konsumen,  mengalami  peningkatan dalam  produksi,  penjualan,  layanan  serta  memperkuat  daya  saing  produk  lokal  (Hernando,  2017). Meskipun  demikian,  Dinas  Koperasi  dan  UKM  Kota  Medan  menyebutkan  bahwa  dari  total  70.000  unit UMKM  di  kota  Medan  yang  terdata,  ada  38%  atau  kurang  lebih  27.000  unit  UMKM  yang  telah memanfaatkan  digitalisasi  dalam  mengembangkan  bisnisnya  dan  sedang  dalam  binaan  Pemerintah  Kota Medan (Said, 2023b). Fakta ini mengindikasikan bahwa tingkat adopsi e-commerce di kalangan UMKM di Kota  Medan  masih  berada pada tingkat yang relatif rendah. Hal ini  tidak  sebanding dengan  peningkatan pertumbuhan jumlah pengguna internet di Indonesia yang mencapai 215.626.156 orang pada tahun periode 2022-2023  atau  78,19%  dari  total  populasi  275.773.901  juta  jiwa  di  Indonesia  (Yati,  2023).  Selain  itu, pengguna  internet  dikota  Medan  dikategorikan  tinggi,  dimana  82%  dari  total  2,52  juta  penduduk  Kota Medan  telah  memanfaatkan  digitalisasi untuk keperluan belanja online, media sosial  dan  pemesanan  ojek online  (Said, 2023a).  Penelitian  ini  akan  mengkaji  seberapa  besar  pengaruh  kerangka kerja  Technology- Organization-Environment  (TOE)  Framework  dalam  mengadopsi  e-commerce.  Penelitian  ini  juga  ingin mengetahui dan mendalami adakah pengaruh langsung maupun tidak langsung antara kerangka kerja TOE dalam  adopsi  e-commerce.  Dengan  demikian,  hasil  penelitian  turut  memberikan  sumbangsih  terhadap perkembangan ilmu tentang kerangka kerja TOE dan adopsi e-commerce serta pelaku UMKM.
Fenomena  diatas  menjadi  urgensi  untuk  diteliti.  Hal  ini  dikarenakan  mayoritas  UMKM  di  kota Medan  belum  memiliki  kesiapan  mengadopsi  e-commerce  secara  optimal.  Mencermati  kondisi  diatas, UMKM cenderung masih merasa nyaman untuk tetap menjalankan kegiatan usahanya secara konvensional dibandingkan dengan mengembangkan  usahanya secara online melalui  adopsi e-commerce. Permasalahan penelitian  difokuskan  pada  analisis  determinan  yang  memberikan  pengaruh  kepada  adopsi  e-commerce dikalangan  UMKM  kota  Medan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  determinan  yang mempengaruhi  adopsi  e-commerce  pada  UMKM  Kota  Medan  dengan  menggunakan  Technology- Organization-Environment  (TOE)  Framework.  Adapun  celah  pada  penelitian  ini  adalah  terdapat  banyak penelitian  terdahulu  tentang  adopsi  e-commerce  yang  dilakukan  pada  perusahaan  skala  besar,  sedangkan penelitian  tentang adopsi e-commerce  yang melibatkan UMKM  masih  belum banyak. Dengan  demikian, penelitian  ini  penting  untuk  dilakukan  supaya  bisa  mengetahui  determinan  mana  yang  mempengaruhi adopsi e-commerce pada pelaku UMKM khususnya di Kota Medan.

## Metode penelitian
Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode  quantitative  explanatory  yang  bertujuan  untuk menjelaskan hubungan antara satu variabel dengan variabel yang lain pada hipotesis penelitian (Sugiyono, 2019).  Variabel  bebas  pada  penelitian  ini  ada  tiga,  yaitu  faktor  teknologi  (X1)  dengan  indikator  berupa pengetahuan  tentang e-commerce, keterampilan  teknis, ketersediaan piranti TI  dan ketersediaan  program; faktor  organisasi  (X2)  dengan  indikator  berupa  komitmen  pelaku  usaha,  dukungan  financial,  kesiapan menerima resiko manfaat, dan kesadaran menerima perkembangan TI;dan  faktor lingkungan  (X3) dengan indikator yaitu tekanan konsumen, tekanan pemasok dan kebijakan pemerintah. Sedangkan variabel terikat adalah  adopsi  e-commerce  (Y)  dengan  indikator  berupa  ketersediaan  website  dan  marketplace  dalam memberikan  layanan  online,  ketepatan  menggunakan  metode  penjualan  e-commerce,  dan  rekomendasi mengadopsi e-commerce.
Penelitian  ini  berfokus  pada  pengumpulan  data  di  Kota  Medan.  Penelitian  ini  dilaksanakan  pada pertengahan tahun 2023. Subjek penelitian meliputi semua pemilik UMKM yang beroperasi di kota ini dan memanfaatkan platform e-commerce berupa Shopee, Tokopedia, Grab, Blibli, Gojek, Lazada, dll.
Populasi  atau  subjek  penelitian  ini  mencakup  sekitar  27.000  UMKM  Kota  Medan  dan  telah memanfaatkan  e-commerce sebagai saluran pemasaran produk mereka, menurut informasi data dari Dinas Koperasi dan UKM Kota Medan. Untuk menentukan ukuran sampel dari populasi yang bersifat besar dan tidak bisa diketahui secara pasti, peneliti menerapkan rumus Slovin, yaitu:
dimana: n = jumlah sampel, N = ukuran populasi, e = 0,10
dengan  menggunakan  rumus di  atas,  maka sampel terdiri  dari 100 orang pelaku UMKM di Kota Medan (yang dibulatkan dari angka 99,6). Sedangkan, teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah purposive sampling, dengan kriteria pemilihan sampel yang terdiri dari: (1) Pelaku UMKM berlokasi dikota Medan, (2) Pelaku UMKM telah mengadopsi e-commerce, seperti Shopee, Tokopedia, Grab, Blibli, Gojek, Lazada, dan  sejenisnya,  (3)  Pelaku  UMKM  memiliki  aset  bersih  lebih  kecil  dari  sepuluh  milyar  rupiah  dan pendapatan tahunan lebih kecil dari lima puluh milyar rupiah yang mana mengacu pada ketentuan Undang- Undang No. 20 Tahun 2008.
Penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  sebagai  metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  baik melalui pertemuan tatap muka ataupun Google Form yang dikirim lewat pesan WhatsApp kepada pemilik UMKM yang memenuhi kriteria sampel. Data yang telah terkumpul, kemudian dilakukan pengolahan data. Untuk  analisis  data,  penelitian  ini  menggunakan  perangkat  lunak  tertentu.  Pengujian  data  mencakup  uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji normalitas), uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji F.
Berdasarkan tinjauan literatur sebelumnya, maka kerangka penelitian ini dapat digambarkan seperti di bawah ini:

## Gambar 1. Kerangka/Model Penelitian
Berdasarkan  kerangka  penelitian  di  atas,  maka  hipotesis  penelitian  ini  dapat  dinyatakan  sebagai berikut:
H1:  Faktor teknologi merupakan determinan yang mempengaruhi adopsi e-commerce; H2:  Faktor organisasi merupakan determinan yang mempengaruhi adopsi e-commerce; H3:  Faktor lingkungan merupakan determinan yang mempengaruhi adopsi e-commerce;
H4:  Faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan merupakan determinan yang secara simultan mempengaruhi adopsi e-commerce.

## Hasil dan diskusi
Tabel 1. Profil Responden Identitas Responden Presentasi Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 44% 56% Total 100% Usia Dibawah 30 30-39 40-49 Diatas 50 45% 31% 21% 3% Total 100% Tingkat Pendidikan SMA Diploma S1 S2 Lainnya 30% 19% 46% 5% 0% Total 100% Nilai Omset < 100 juta per tahun 100 - 500 juta per tahun 500 juta – 1 milyar per tahun 69% 26% 5% Total 100%
Pada  tabel  diatas  diketahui  bahwa  responden  berdasarkan  jenis  kelamin  adalah  laki-laki  44%  dan perempuan  56%. Berdasarkan  usia, responden paling banyak  berusia dibawah 30 tahun (45%) dan paling sedikit  adalah  berusia  diatas  50  tahun  (3%).  Sedangkan  di  tingkat  pendidikan,  mayoritas  responden merupakan lulusan S1 (46%). Berdasarkan nilai omset, yang paling mendominasi adalah responden dengan < 100 juta per tahun (69%).

## Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Uji  analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengeksplorasi hubungan  antara satu variabel terikat  dengan  dua  atau  lebih  variabel  bebas  (Ghozali,  2016).  Maka,  penelitian  ini  bermaksud  untuk menguji dampak variabel faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan terhadap adopsi e-commerce.
Tabel 2. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Variabel Koefisien Estimasi (ß) Konstanta Regresi (α) 0,946 Faktor Teknologi (X1) 0,328 Faktor Organisasi (X2) 0,237 Faktor Lingkungan (X3) 0,109
Dari tabel di atas, maka dapat ditemukan persamaan regresi linear berganda pada penelitian ini. Y = 0,946+0,328X 1 +0,237X 2 +0,109X 3 + 
1. Nilai konstanta (α) adalah 0,946. Ini berarti ketika faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan memiliki nilai nol, maka adopsi e-commerce akan memiliki nilai sebesar 0,946.
2. Nilai  koefisien  (ß 1 )  untuk  variabel  faktor  teknologi  adalah  0,328,  yang  berarti  setiap  peningkatan  1 satuan  pada  variabel  faktor  teknologi  akan  mengakibatkan  peningkatan  nilai  variabel  adopsi  e- commerce sebanyak 0,328 kali.
3. Nilai  koefisien  (ß 2 )  untuk  variabel  faktor  organisasi  adalah  0,237,  yang  berarti  setiap  peningkatan  1 satuan  pada  variabel  faktor  organisasi  akan  mengakibatkan  peningkatan  nilai  variabel  adopsi  e- commerce sebanyak 0,237 kali.
4. Nilai  koefisien  (ß 3 )  untuk  variabel  faktor  lingkungan  adalah  0,109,  yang  berarti  setiap peningkatan  1 satuan  pada  variabel  faktor  lingkungan  akan  mengakibatkan  peningkatan  nilai  variabel  adopsi  e- commerce sebanyak 0,109 kali.

## Hasil Analisis Uji Koefisien Determinasi
Pengujian  koefisien  determinasi  adalah  suatu  nilai  yang  mengukur  sejauh  mana  variabel  atau variabel-variabel X (variabel independen) berkontribusi terhadap variabel Y (variabel dependen) (Siregar, 2017). Tujuan  penggunaan  uji  ini  adalah  melakukan  pengukuran  atas besarnya kontribusi  variabel faktor teknologi, organisasi dan lingkungan kepada adopsi e-commerce.
Tabel 3. Hasil Uji Koefisien Determinasi R R Square  Adjusted R Square 0,618 0,382 0,362
Pada  tabel  diatas,  diketahui  bahwa  nilai  Adjusted  R  Square 0,362.  Ini  berarti  bahwa  kemampuan adopsi e-commerce mempengaruhi ketiga faktor dalam penelitian ini yaitu faktor teknologi, organisasi dan lingkungan sebesar 36,2%, sedangkan sisanya 63,8% dijelaskan oleh variabel lain.

## Hasil Analisis Uji F (Simultan)
Uji F melihat ada tidaknya pengaruh simultan antara variabel bebas kepada variabel terikat (Ghozali, 2016). Uji F pada penelitian ini menguji dampak bersama antara faktor teknologi, organisasi, dan teknologi terhadap  adopsi  e-commerce.  Adapun  aturan  pengambilan  keputusan  yang  berlaku  berdasarkan  nilai signifikansi adalah:
1. Jika nilai sig. F < 0,05, ini mengindikasikan bahwa ada pengaruh simultan dan signifikan antara variabel bebas kepada variabel terikat.
2. Jika  nilai sig. F  > 0,05, ini mengindikasikan bahwa tidak  ada pengaruh  simultan  dan  signifikan  antara variabel bebas kepada variabel terikat.
Tabel 4. Hasil Uji Hipotesis F F Signifikansi Kesimpulan 19,746 0,000 Berpengaruh
Tabel  diatas  menunjukkan  nilai  sig  F  0,000  <  0,05,  maka  hasil  uji  F  dinyatakan  signifikan.  Ini menandakan  bahwa  ada  pengaruh  simultan  dan  signifikan  antara  faktor  teknologi,  organisasi,  dan lingkungan kepada adopsi e-commerce di UMKM Kota Medan.

## Hasil Analisis Uji t (Parsial)
Uji  t  mengevaluasi dampak variabel bebas secara individu kepada variabel terikat (Ghozali, 2016). Penelitian ini ingin menguji dampak masing-masing dari faktor teknologi, organisasi, dan teknologi kepada adopsi e-commerce. Keputusan yang diambil berdasarkan hasil uji ini mengacu pada nilai signifikansi yang berlaku, yaitu:
1. Apabila  nilai  signifikansi  <  0,05,  maka  ada  pengaruh  secara  individu  antara  variabel  bebas  kepada variabel terikat.
2. Apabila nilai signifikansi > 0,05, maka tidak ada pengaruh secara individu antara variabel bebas kepada variabel terikat.
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis t Variabel thitung Signifikansi Kesimpulan Konstanta (α) 0,493 0,623 - Faktor Teknologi (X1) 5,163 0,000 Berpengaruh Faktor Organisasi (X2) 2,762 0,007 Berpengaruh Faktor Lingkungan (X3) 1,446 0,151 Tidak Berpengaruh
Tabel diatas menyatakan bahwa:
1. Faktor  teknologi  (X1)  diketahui  bahwa  nilai  thitung  5,163,  dengan  nilai  sig  sebesar  0,000  (<  0,05), maka ada pengaruh positif dan signifikan antara faktor teknologi terhadap adopsi e-commerce (Y).
2. Faktor organisasi  (X2)  diketahui  bahwa nilai  thitung sebesar 2,762, dengan nilai  sig sebesar 0,007 (< 0,05), maka  ada pengaruh  positif  dan  signifikan  antara faktor organisasi terhadap  adopsi e-commerce (Y).
3. Faktor lingkungan (X3) diketahui bahwa nilai  thitung sebesar 1,446, dengan nilai  sig sebesar 0,151  (> 0,05),  maka  tidak  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  faktor  lingkungan  terhadap  variabel  adopsi  e- commerce (Y).

## Pengaruh Faktor Teknologi terhadap Adopsi E-Commerce
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis,  terdapat  pengaruh  secara  individu  yang  signifikan  antara faktor  teknologi  terhadap  adopsi  e-commerce  dilihat  dari  nilai  sig  0,000.  Ini  menguatkan  bahwa peningkatan  faktor  teknologi  akan  berkontribusi  pada  peningkatan  adopsi  e-commerce.  Dalam  konteks faktor  teknologi,  biaya  merupakan  aspek  penting  yang  mempengaruhi  adopsi  e-commerce,  seperti  yang sudah  disampaikan  oleh penelitian  sebelumnya (Rahayu & Day, 2017). Pentingnya  biaya teknologi  yang terjangkau  dapat  mempercepat  adopsi  e-commerce,  terutama  di  kalangan  UMKM  di  Kota  Medan. Penelitian  ini  semakin  menguatkan  bahwa  UMKM  Medan  telah  mengadopsi  pendekatan  yang  efisien dalam promosi dan penjualan produk mereka dengan biaya teknologi  yang rendah, dengan menggunakan platform  online  dan  aplikasi/perangkat  lunak  yang  mudah  digunakan.  Hasil  temuan  ini  sesuai  dengan kesimpulan  peneliti  sebelumnya  (Ausat  &  Peirisal,  2021;  Garg  &  Choeu,  2015;  Govinnage  &  Sachitra, 2019; Hanum & Sinarasri, 2019; Priambodo et al., 2021).

## Pengaruh Faktor Organisasi terhadap Adopsi E-Commerce
Pada  hasil  uji  hipotesis  kedua,  faktor  organisasi  secara  individu  memberikan  pengaruh  yang signifikan kepada adopsi e-commerce dilihat dari nilai signifikansi sebesar 0,007. Ini menunjukkan bahwa peningkatan  faktor  organisasi  akan  berkontribusi  pada  peningkatan  adopsi  e-commerce.  Kesiapan  faktor organisasi,  termasuk  pemilik  maupun  karyawan  UMKM  di  Kota  Medan  dalam  mengelola  sumber  daya manusia,  mengelola  sumber  daya  keuangan,  serta  memanfaatkan  teknologi  informasi  yang  tersedia, merupakan  indikator  kemampuan  UMKM  dalam  adopsi  e-commerce.  Hasil  temuan  ini  sama  dengan peneliti sebelumnya (Ausat & Peirisal, 2021; Effendi & Subroto, 2021; Kurniasih et al., 2022; Nurlinda & Fathimah, 2019).

## Pengaruh Faktor Lingkungan terhadap Adopsi E-Commerce
Dalam  hasil  pengujian  hipotesis,  faktor  lingkungan  secara  individu  memberikan  dampak  yang signifikan  terhadap  adopsi  e-commerce  dilihat  dari  nilai  signifikansi  sebesar  0,151.  Ini  mengindikasikan bahwa  peningkatan  faktor  lingkungan  tidak  akan  mengakibatkan  penurunan  dalam  adopsi  e-commerce. Temuan ini sesuai dengan yang dilakukan peneliti (Hanum & Sinarasri, 2019; Nurlinda & Fathimah, 2019). Namun, temuan ini berbeda dengan  penelitian-penelitian  lain seperti (Effendi  & Subroto,  2021;  Fadilla  et al.,  2023;  García-Moreno,  García  Moreno,  Nájera-Sanchez,  &  de  Pablos  Heredero,  2018;  Govinnage  & Sachitra, 2019; Ilin, Ivetić, & Simić, 2017; Kartiwi, Hussin, Suhaimi, Mohamed Jalaldeen, & Amin, 2018; Lim, Lim, & Trakulmaykee, 2018; Nurrohmah & Alfanur, 2016; Priambodo et al., 2021). Dalam penelitian ini, faktor lingkungan  yang melibatkan tekanan  yang datang dari konsumen, pemasok, dan  pesaing, serta dorongan  eksternal  bukanlah faktor yang memberikan  pengaruh kepada adopsi  e-commerce oleh  UMKM Medan.  Dikarenakan  UMKM  melakukan  penjualan  baik  secara  online  maupun  offline,  menyebabkan konsumen bisa berkunjung langsung ke toko untuk melakukan pembelian.

## Kesimpulan
Dalam penelitian ini, TOE  (Technology-Organization-Environment)  Framework digunakan  sebagai dasar  teoritis  untuk  memprediksi  bagaimana  faktor  teknologi,  organisasi,  dan  lingkungan  memberikan pengaruh  kepada  adopsi  e-commerce  oleh  UMKM  di  Kota  Medan.  Hasil  pengujian  hipotesis  secara bersamaan menyimpulkan bahwa faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan secara bersama memberikan pengaruh kepada adopsi e-commerce. Selain itu, secara individu terdapat pengaruh antara faktor teknologi dan  faktor  organisasi  terhadap  adopsi  e-commerce.  Namun,  faktor  lingkungan  secara  individu  tidak menunjukkan sumbangsih pengaruh signifikan kepada adopsi e-commerce.
Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  dimana  hanya  meneliti  kerangka  kerja  TOE  sebagai  variabel penelitian,  sehingga  model  penelitian  yang  dikembangkan  juga  terbatas.  Dengan  demikian,  penelitian mendatang  disarankan untuk  menguji  lebih  banyak  variabel  independen  dan hipotesis  mengenai  dampak
faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan  kepada adopsi  e-commerce, sehingga dapat mengembangkan model penelitian  yang sifatnya  lebih komprehensif. Keterbatasan  penelitian yang lain terjadi  pada sampel penelitian  yang  digunakan,  dimana  bidang  bisnis  UMKM  tidak  dibatasi  pada  satu  bidang  yang  spesifik, sehingga  hasil  penelitian  menjadi  tidak  tergeneralisasi  dengan  baik.  Dalam  hal  peningkatan  kredibilitas penelitian, disarankan untuk memperluas ukuran sampel, dan menentukan bidang bisnis UMKM yang ingin diteliti  dalam  studi  lanjutan.  Sebagai  tambahan,  penelitian  selanjutnya  bisa  mempertimbangkan penggunaan metode kualitatif untuk menjelaskan fenomena yang lebih mendalam dalam mengukur dampak faktor teknologi, organisasi, dan lingkungan kepada adopsi e-commerce.

## Daftar Pustaka
Ausat,  A.  M.  A.,  &  Peirisal,  T.  (2021).  Determinants  of  E-commerce  Adoption  on  Business  Performance:  A Study  of  MSMEs  in  Malang  City,  Indonesia. Jurnal  Optimasi  Sistem  Industri , 20 (2),  104–114. https://doi.org/10.25077/josi.v20.n2.p104-114.2021
Effendi, A. P., & Subroto, B. (2021). Analysis of E-Commerce Adoption Factors by Micro, Small, and Medium Enterprise, and Its Effect on Operating Revenue. Jurnal Reviu Akuntansi Dan Keuangan , 11 (2), 250–265. https://doi.org/10.22219/jrak.v11i2.16667
Fadilla,  N. P.,  Effendy,  L., &  Hudaya, R. (2023).  Determinants  of  E-commerce  Adoption in  MSMEs  in  NTB Mall. Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science , 3 (01), 565–578.
García-Moreno,  M.  B.,  García  Moreno,  S.  M.,  Nájera-Sanchez,  J.  J.,  &  de  Pablos  Heredero,  C.  (2018).  The impact  of  organizational  factors  on-business  adoption:  An  empirical  analysis. Journal  of  Industrial Engineering and Management (JIEM) , 11 (3), 466–496.
Garg,  A. K., &  Choeu,  T. (2015).  The  adoption  of  electronic  commerce  by  Small  and  Medium  Enterprises in Pretoria  East. Electronic  Journal  of  Information  Systems  in  Developing  Countries , 68 ,  1–23. https://doi.org/10.1002/j.1681-4835.2015.tb00493.x
Ghozali,  I.  (2016).  Multivariate  analysis  application  with  IBM  SPSS  23  program. Semarang:  Diponegoro University Publishing Agency , 4 , 352.
Govinnage, D. Y., & Sachitra, K. M. V. (2019). Factors Affecting E-commerce Adoption of Small and Medium Enterprises in Sri Lanka: Evidence from Retail Sector. Asian Journal of Advanced Research and Reports , 6 (2), 1–10. https://doi.org/10.9734/ajarr/2019/v6i230147
Hanum,  A.  N.,  &  Sinarasri,  A.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Adopsi  E  Commerce  dan Pengaruhnya  terhadap  Kinerja  UMKM  (Studi  Kasus  UMKM  di  Wilayah  Kota  Semarang). Maksimum: Media Akuntansi Universitas Muhammadiyah Semarang , 7 (1), 1. https://doi.org/10.26714/mki.7.1.2017.1- 15 Hernando,  H. (2017).  Faktor  Pendukung  Eksternal  dan  Pengadopsian  E-Commerce  pada  UKM: Sebuah  Model Konseptual. Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 2 (2), 169–174.
Ilin,  V., Ivetić,  J.,  &  Simić,  D. (2017).  Understanding  the determinants  of  e-business  adoption  in  ERP-enabled firms  and  non-ERP-enabled  firms:  A  case  study  of  the  Western  Balkan  Peninsula. Technological Forecasting and Social Change , 125 (August), 206–223. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.07.025 Kartiwi, M., Hussin, H., Suhaimi, M. A., Mohamed Jalaldeen, M. R., & Amin, M. R. (2018). Impact of external factors  on  determining  E-commerce  benefits  among  SMEs  in  Malaysia. Journal  of  Global Entrepreneurship Research , 8 (1), 18. https://doi.org/10.1186/s40497-018-0105-7 Khotimah, K. (2021). Efektivitas E-Commerce Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Store Cp-Shoponline29 Pasir Pangaraian . Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Kurniasih,  C.  E., Aqualdo,  N., &  Zuryani,  H. (2022).  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Adopsi  E-Commerce Wirausaha  Perempuan. Jurnal  Socius:  Journal  of  Sociology  Research  and  Education , 9 (2),  62–74. https://doi.org/10.24036/scs.v9i2.446
Kusumu  Ningtyas,  P.,  &  Sunarko,  B.  (2015).  Analisis  Faktor  yang  Mempengaruhi  Adopsi  E-commerce  dan Pengaruhnya terhadap Kinerja UMKM. Performance , 21 (1), 95–107.
Lim,  S.  C.,  Lim,  S.  P.,  &  Trakulmaykee,  N.  (2018).  An  empirical  study  on  factors  affecting  e-commerce adoption  among  SMEs  in  west  Malaysia. Management  Science  Letters , 8 (5),  381–392. https://doi.org/10.5267/j.msl.2018.4.008
Maghfiroh,  L.,  &  Biduri,  S.  (2022).  Adopsi  E-Commerce  Memediasi  Hubungan  Kesiapan  Teknologi, Lingkungan  Eksternal  dan  Literasi  Keuangan  Terhadap  Kinerja  Keuangan  UMKM. E-Jurnal  Akuntansi , 32 (8), 2118. https://doi.org/10.24843/eja.2022.v32.i08.p12
Nurlinda, N., & Fathimah, V. (2019). Determinan adopsi e-commerce dan dampaknya pada kinerja usaha mikro kecil menengah (UMKM). Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan Vol , 7 (3), 445–464.
Nurrohmah, A., & Alfanur, F. (2016). Adopsi e-commerce pada usaha mikro dan kecil di Bandung (Studi kasus subsektor fesyen). EProceedings of Management , 3 (2).
Priambodo,  I.  T., Sasmoko,  S.,  Abdinagoro,  S.  B.,  &  Bandur,  A. (2021).  E-Commerce  Readiness  of  Creative Industry  During  the  COVID-19  Pandemic  in  Indonesia. Journal  of  Asian  Finance,  Economics  and Business , 8 (3), 865–873. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no3.0865 Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: evidence from Indonesia.
Eurasian Business Review , 7 (1), 25–41. https://doi.org/10.1007/s40821-016-0044-6 Rahmidani, R. (2015). Penggunaan e-commerce dalam bisnis sebagai sumber keunggulan bersaing perusahaan. Pengguna. E-Commerce Dalam Bisnis Sebagai Sumber Keunggulan Bersaing Perusah., No. C , 345–352. Said, M. (2023a). Diskominfo Kota Medan: 82 persen warga Medan melek internet. Said, M. (2023b). Wali Kota Medan dorong pelaku UMKM manfaatkan digitalisasi. Siregar, S. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Sugiyono, D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan . Yati, R. (2023). Survei APJII Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang.
Zakiah, A., Ekawijana, A., & Laksana, E. A. (2019). Implementasi Metode Action Research untuk Peningkatan Daya Saing Umkm Melalui E-Commerce. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik , 23 (1), 54–62. https://doi.org/10.33299/jpkop.23.1.1727