© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Ahmad Yusdarwin Waworuntu
http://ojs.stie-tdn.ac.id/index.php/mv

## MOVERE JOURNAL
Movere Journal Vol. 5 No. 1 - Januari  2023    Hal.   77 - 83

## PEMBERIAN MOTIVASI DAN REWARD TERHADAP KINERJA RESSELER
1 Ahmad Yusdarwin Waworuntu
1 Universitas Muslim Maros Email : yos@umma.ac.id
Abstrak: Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh pemberian motivasi dan reward terhadap kinerja reseller melalui kepuasan kerja pada perusahaan herbal Makassar. Populasi penelitian ini adalah  reseller perusahaan herbal di Makassar dengan jumlah sampel yang dapat dijadikan  responden  sebanyak  120  orang. Metode  analisis  yang  digunakan  adalah Statistik  Deskriptif dan  Analisis  Regresi  Linear.  Hasil  penelitian  ini  menjelaskan bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel  motivasi  dan  reward terhadap kinerja reseller.
Kata Kunci: motivasi ; reward ; kinerja reseller
Abstract: The goal to be achieved from this research is to find out and analyze the extent  to  which  motivation  and  rewards  influence  reseller  performance  through  job satisfaction at a Makassar herbal company. The population of this study were herbal company resellers in Makassar with a total sample of 120 people who could be used as  respondents.  The  analytical  method  used  is  Descriptive  Statistics  and  Linear Regression  Analysis.  The  results  of  this  study  explain  that  there  is  a  positive  and significant  influence  between  motivation  and  reward  variables  on  reseller performance.
Keywords : motivation ; reward ; reseller performance

## PENDAHULUAN
Era globalisasi dan digitalis sekarang ini dalam dunia bisnis perusahaan dituntut untuk lebih meningkatkan kinerja reseller agar dapat mengembangkan perusahaan. Pada keberhasilan suatu perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya faktor penting adalah sumber daya manusia, karena sumber daya manusia adalah perilaku dari seluruh tingkat perencanaan sampai dengan evaluasi yang mampu memanfaatkan sumber daya lainnya yang dimiliki oleh sebuah organisasi atau perusahaan. Keberadaan sumber daya manusia pada suatu perusahaan.
Tenaga kerja yang memiliki potensi yang besar untuk menjalankan aktifitas perusahaan dimana  potensi  setiap  sumber  daya  manusia  yang  ada  dalam  perusahaan  harus  dapat dimanfaatkan dengan sebaik-sebaiknya sehingga mampu mendapatkan output optimal. Untuk meningkatkan kinerja setiap reseller perusahaan menempuh beberapa cara contohnya melalui pendidikan,  pelatihan,  pemberian  reward,  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  dan
memberi  motivasi.  Melalui  langkah-langkah  tersebut,  reseller  diharapkan  akan  lebih memaksimalkan tanggung jawab atas pekerjaan mereka agar para reseller dapat terbekali oleh pendidikan  dan  pelatihan  yang  tentunya  berkaitan  dengan  implementasi  kinerja  mereka. Sedangkan pemberian reward, pemberian motivasi adalah hak para reseller atau kewajiban dari pihak  perusahaan  untuk  mendukung  kontribusi  para  pekerja  dalam  rangka  mencapai  tujuan yang telah ditentukan.
Adanya  reward  yang  memadai  dapat  membuat  reseller  termotivasi  untuk  bekerja dengan baik, mencapai prestasi seperti yang diharapkan perusahaan, dan dapat meningkatkan tingkat  kepuasan  reseller.  Reward  atau  balas  jasa  umumnya  bertujuan  untuk  kepentingan perusahaan  dan  reseller  (Ismail,  2016).  Kepentingan  perusahaan  dengan  pemberian  reward yaitu memperoleh imbalan prestasi kerja yang lebih besar dari reseller. Sedangkan kepentingan reseller  atas  reward  yang  diterima,  yaitu  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya  dan menjadi  keamanan  ekonomi  rumah  tangganya.  Bagi  perusahaan,  reward  merupakan  faktor utama  dalam  kereselleran.  Kebijakan  sumber  daya  manusia  banyak  berhubungan  dengan pertimbangan.
Kinerja  reseller  merupakan  salah  satu  indikator  keberhasilan  suatu  perusahaan. Kinerja menggambarkan perilaku nyata reseller dalam bentuk prestasi kerja yang dihasilkan sesuai  dengan  perannya  masing  masing  dalam  perusahaan.  Kinerja  reseller  adalah  hasil kerja yang dicapai seseorang atau kelompok orang sesuai dengan wewenang atau tanggung jawab masing masing reseller selama periode tertentu. Kinerja reseller adalah tingkat dimana para reseller mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan.

## TINJAUAN TEORI

## A. Pemberian Motivasi
Motivasi kerja adalah dorongan, upaya dan keinginan yang ada dalam diri  manusia yang mengaktifkan, memberi daya serta mengarahkan perilaku dalam  pelaksanaan tugas di lingkungan  pekerjaannya.  Hakikat  dari  motivasi  kerja  adalah  dorongan  untuk  melakukan segala sesuatu yang lebih baik dari yang lainnya dalam melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan. Motivasi merupakan hasrat di dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut melakukan tindakan.
Menurut  Siagian  (2011)  motivasi  merupakan  daya  pendorong  yang mengakibatkan  seorang  anggota  organisasi  mau  dan  rela  untuk  menggerakkan kemampuannya  (dalam  bentuk  keahlian  atau  keterampilan)  tenaga  dan  waktunya  untuk menyelenggarakan  berbagai  kegiatan  yang  menjadi  tanggung  jawabnya  dan  menunaikan kewajibannya,  dalam  rangka  pencapaian  tujuan  dan  berbagai  sasaran  organisasi  yang  telah ditentukan sebelumnya.

## B. Reward
Reward  adalah  ganjaran,  hadiah,  penghargaan  atau  imbalan  yang  bertujuan  agar seseorang menjadi lebih giat lagi usahanya untuk memperbaiki atau meningkatkan kinerja yang telah  dicapai.  Reward  adalah  insentif  yang  mengaitkan  bayaran  atas  dasar  untuk  dapat meningkatkan produktivitas para reseller guna mencapai keunggulan yang kompetitif”. Sistem reward adalah suatu sistem kebijakan yang dibuat oleh sebuah organisasi untuk memberikan penghargaan kepada resellernya atas nilainilai usaha, keterampilan, kompetensi dan tanggung jawab mereka terhadap organisasi. Reward yang diberikan kepada reseller akan memberikan pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja.  Dengan  kata  lain,  reward  yang  diberikan  kepada reseller  akan  memotivasi  reseller  untuk  meningkatkan  kinerja  reseller.  Dapat  disimpulkan
bahwa, reward adalah feedback positif yang diberikan oleh perusahaan atas pencapaian yang telah dilakukan oleh reseller.
Reward atau penghargaan adalah sebuah bentuk apresiasi kepada suatu prestasi tertentu yang diberikan, baik oleh dan dari perorangan ataupun suatu lembaga yang biasanya diberikan dalam bentuk material atau ucapan. Reward disebut juga imbalan intrinsik yaitu imbalan yang merupakan  bagian  dari  pekerjaan  itu  sendiri,  imbalan  tersebut  mencakup  rasa  penyelesaian, prestasi, otonomi dan pertumbuhan, maksudnya kemampuan untuk memulai ataumenyelesaikan suatu proyek pekerjaan merupakan hal yang penting bagi sejumlah individu.
C. Kinerja Reseller
Menurut  Prawirosentono  (2012),  kinerja  adalah  sesuatu  yang  dicapai  seseorang  atau kelompok  dalam  organisasi  yang  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab  masing- masing dalam rangka mencapai tujuan perusahaan secara legal, dan tidak melanggar hukum, moral, dan etik. Kinerja reseller adalah hasil kerja yang dicapai seseorang atau kelompok orang sesuai dengan wewenang atau tanggung jawab masing masing reseller selama periode tertentu.
Kinerja  reseller  tidak  hanya  sekedar  informasi  untuk  dapat  dilakukannya  promosi atau penetapan gaji bagi perusahaan. Akan tetapi bagaimana perusahaan  dapat memotivasi reseller  dan  mengembangkan  satu  rencana  untuk  memperbaiki  kemerosotan  kinerja  dapat dihindari.  Kinerja  reseller  perlu  adanya  penilaian  dengan  maksud  untuk  memberikan  satu peluang  yang  baik  kepada  reseller  atas  rencana  karier  mereka  dilihat  dari  kekuatan  dan kelemahan, sehingga perusahaan dapat menetapkan pemberian gaji, memberikan promosi, dan dapat melihat perilaku reseller.
Gambar 1. Kerangka Konseptual

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Pendekatan penelitian kuantitatif merupakan metode-metode untuk menguji teori-teori tertentu dengan cara meneliti hubungan antar variable. Variable-variabel ini diukur biasanya dengan instrument-instrumen penelitian, sehingga  data  yang  terdiri  dari  angka-angka  dapat  dianalisis  berdasarkan  prosedur-prosedur statistic (Creswell, 2010).
Jenis penelitian ini bersifat survei yaitu menganalisis fakta dan data-data yang menunjang keterangan yang diperlukan untuk mendukung pembahasan penelitian, dalam memecahkan dan menjawab pokok permasalahan yang diajukan.
Penelitian  ini  lebih  bersifat Correlational  Research yang  dilakukan  dengan  menguji pengaruh interaksi variabel independen (variabel x) terhadap variable dependen (variabel y). Variable-variabel ini diukur biasanya dengan instrument-instrumen penelitian, sehingga data yang  terdiri  dari  angka-angka  dapat  dianalisis  berdasarkan  prosedur-prosedur  statistic (Creswell,  2010).  Penelitian  eksplanatif  menemukan  penjelasan  tentang  mengapa  suatu
Pemberian Motivasi Kinerja Reseller Reward
kejadian  atau  gejala  terjadi.  Hasil  akhir  dari  penelitian  ini  adalaha  gambaran  mengenai hubungan sebab akibat (Prasetyo dan Jannah, 2008)
Penelitian  ini  dilakukan  pada  perusahaan  herbal  di  Kota  Makassar,  untuk  mewakili penelitian  mengenai  pengaruh  pemberian  motivasi  dan  reward  terhadap  kinerja  reseller. Penelitian dilaksakan kurang lebih 2 (dua) bulan, yaitu dari bulan Nopember - Desember 2022.
Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif. Data Kualitatif yaitu data yang diperoleh dalam bentuk kata, kalimat, skema dan gambar, seperti literature-literatur serta  teori-teori  yang  berkaitan  dengan  penelitian  penulis.  Data  Kuantitatif  yaitu  data  yang diperoleh dan disajikan dalam bentuk skala numerik atau angka-angka, seperti data kualitatif yang diangkakan (scoring) dari hasil kuesioner.
Menurut  Arikunto  (2013)  sampel  adalah  sebagian  atau  wakil  populasi  yang  diteliti. Sedangkan menurut Sugiyono (2013) Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki  oleh  populasi  tersebut.  Pada  penelitian  ini  objek  yang  akan  diteliti  yaitu  reseller perusahaan herbal di Kota Makassar, jumlah sampel pada penelitian ini adalah 120 responden Dalam  penelitian  kuantitatif,  kegiatan  analisis  data  terbagi  menjadi  dua  yakni  kegiatan mendeskripsikan data dan melakukan uji statistik (inferensi). Kegiatan mendeskripsikan data adalah menggambarkan data yang ada guna memperoleh bentuk nyata dari responden, sehingga lebih  mudah  dimengerti  peneliti  atau  orang  lain  yang  tertarik  dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan.  Kegiatan  mendeskripsikan  data  dapat  dilakukan  dengan  pengukuran  statistik deskriptif. Dalam penelitian ini, software yang digunakan adalah SPSS 25.
Analisis jalur digunakan untuk menganalisis pola hubungan antar variabel dengan tujuan untuk  mengetahui  pengaruh  langsung  maupun  tidak  langsung  seperangkat  variabel  bebas (eksogen) terhadap variabel terikat (endogen). Dalam analisis jalur sebelum peneliti melakukan analisis suatu penelitian, terlebih dahulu peneliti membuat diagram jalur yang digunakan untuk mempresentasikan permasalahan dalam bentuk gambar dan menentukan persamaan struktural yang  menyatakan  hubungan  antar  variabel  pada  diagram  jalur  tersebut.  Noor  (2014) menyatakan bahwa diagram jalur dapat digunakan untuk menghitung pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel Independen terhadap suatu variabel dependen. Pengaruh-pengaruh itu tercermin dalam apa yang disebut dengan koefisien jalur, dimana secara matematik analisis jalur mengikuti mode struktural

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Pengujian Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF Motivasi 0.179 0.086 0.180  2.070  0.041 0.285  3.505 Reward 0.170 0.063 0.226  2.674  0.009 0.301  3.324
a. Dependent Variable: Kinerja reseller Sumber: data primer diolah, 2022

## A. Hipotesis 1
Nilai  t  hitung  untuk  variabel  motivasi  terhadap  kinerja  reseller  diperoleh  sebesar  2,070 dengan nilai signifikansi 0,04 menunjukkan bahwa nilai t lebih besar dari nilai t tabel 1,980
dan  nilai  signifikansinya  lebih  kecil  dari  0,05,  dan  nilai  koefisien  jalur  menunjukkan  tanda positif  yaitu  sebesar  0.180,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  motivasi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja reseller pada perusahaan herbal Makassar. Berdasarkan hal tersebut maka hipotesis 1, di terima.
Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh positf dan signifikan  terhadap  kinerja reseller .  Artinya  bahwa,  pemberian  motivasi  pada reseller perusahaan herbal Makassar, mampu memberikan peningkatan terhadap kinerja reseller . Temuan  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa reseller perusahaan  herbal  Makassar merupakan salah satu faktor yang untuk meningkatkan produktivitas kinerja perusahaan herbal Makassar.  Oleh  karena  itu,  diperlukan reseller yang  mempunyai  kompetensi  tinggi  karena keahlian atau kompetensi akan dapat mendukung peningkatan prestasi kinerja reseller . Kinerja reseller perusahaan  herbal  Makassar  merupakan  aspek  yang  paling  penting  dari  sebuah perusahaan.  Bahkan  bisa  dibilang reseller perusahaan  herbal  Makassar  merupakan  jantung perusahaan,  dari reseller roda  perusahaan  dapat  berputar  semua  bisa  berjalan  karna  adanya reseller , karena jika dalam sebuah perusahaan kinerja reseller tidak dihargai maka hancurlah perusahaan tersebut. Kinerja reseller perusahaan herbal Makassar dapat dijadikan sebagai tolak ukur berhasil atau tidaknya perusahaan herbal Makassar dalam mengelola perusahaan.

## B. Hipotesis 2
Nilai  t  hitung  untuk  variabel reward terhadap  kinerja  reseller  diperoleh  sebesar  2,674 dengan nilai signifikansi 0,00 menunjukkan bahwa nilai t lebih besar dari nilai t tabel 1,980 dan  nilai  signifikansinya  lebih  kecil  dari  0,05,  dan  nilai  koefisien  jalur  menunjukkan  tanda positif yaitu sebesar 0.226, maka dapat disimpulkan bahwa variabel reward berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  reseller  pada  perusahaan  herbal  Makassar.  Berdasarkan  hal tersebut maka hipotesis 2, di terima.
Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul dalam hal ini reseller perusahaan herbal Makassar juga semakin dibutuhkan dalam perusahaan sehingga bisa mencapai tujuan  yang diinginkan. Untuk mempertahankan kinerja reseller perusahaan herbal Makassar yang semakin baik, Manajemen SDM perusahaan herbal Makassar  juga  harus  berbicara  tentang  bagaimana  memberikan  penghargaan  ( rewards ) terhadap karyawan agar kinerja mereka semakin baik hari demi hari. Reseller juga manusia, reseller perusahaan herbal Makassar tetap membutuhkan pengakuan ( recognition ) karena itu adalah  salah  satu  kebutuhannya.  Mereka  adalah  orang  yang  bekerja  di  perusahaan,  jadi menghargai reseller dengan memberikan mereka reward akan termotivasi untuk menjadi lebih baik pada kemudian hari.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dalam penelitian ini maka kesimpulan yang dapat  diberikan  sehubungan  dengan  penelitian  ini  adalah  bahwa  motivasi  dan reward memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kinerja reseller kerja baik secara langsung maupun  tidak  langsung  melalui  kepuasan  kerja  di  perusahaan  herbal  Makassar.  Temuan  ini mengindikasikan bahwa motivasi dan reward memicu reseller dalam meningkatkan kinerja dan sangat  terbantu  dengan  adanya  rekan  kerja  yang  saling  membantu  satu  sama  lain  dalam mencapai target pekerjaan. Kepuasan kerja memediasi pengaruh motivasi dan reward terhadap kinerja reseller dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmad S.Ruky. 2012. Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta: PT Bumi Aksara. Armstrong. M, 2011. Performance Management. Clays, Ltd. St. Ives ple, England. Ambar  T,  2001.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Konsep  Teori  dan  Pengembangan dalam Konteks Organisasi Publik, Edisi Pertama, Penerbit Graha Ilmu, Yogyakarta.
Anwar P, 2004, Manajemen Sumber Daya Perusahaan, Cetakan Kelima, Penerbit  PT. Remaja Rosda Karya, Bandung.
Arikunto, 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: PT. Rineka Cipta. Ghozali,  Imam.  2013.  “Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Gomes, Faustino Cardoso. (2012) Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan.   Keempat. Yogyakarta. Penferbit Andi.
Hasbullah.  2011.  Dasar-dasar  Ilmu  Pendidikan  Edisi  Revisi.  Jakarta:  Rajawali Pers
Hasibuan  Melayu.  2012.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  Bumi Aksara
Khan,  N.  2013.  Human  resource  policies  and  practices  in  hospitality  industry  in India:  A  case  study  of  selected  hotels.  (Doctoral  dissertation).  Aligarh Muslim University, Aligarh.
Mangkunegara, A. A. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Edisi  Ke Tiga.
PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Mathis,  Robert  -  H.  Jackson,  John.,  2011.  Human  Resource  Management  (edisi 10). Jakarta: Salemba Empat
Milkovich,  George  T  &  Newman,  Jerry  M.  2011.  Compensation.  New  York:  The McGrawHill Company.
Murty, Hudiwinarsih. 2012. Pengaruh Reward, Motivasi, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Reseller Bagian Akuntansi (Studi Kasus  pada  Perusahaan  Manufaktur  Di  Surabaya).  Jurnal  The  Indonesian Accounting Review Vol. 2. STIE Perbanas. Surabaya.
Notoatmodjo.  S.  2010.  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia.  Rineka  Cipta. Jakarta.
Prawirosentono,  S.  2012.  Kebijakan  Kinerja  Reseller.  BPFE.  Yogyakarta.  Palan,  2012. Competency Management. PPM Indonesia: Jakarta
Pramudyo,  Anung,  2010.  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Memengaruhi  Kinerja Dosen Negeri Dipekerjakan Pada Kopertis Wilayah V Yogyakarta, JBTI.
Ridwan  dan  Kuncoro.  2011.  Cara  Menggunakan  dan  Memaknai  Analisis  Jalur  (Path Analysis). Alfabeta. Bandung.
Rivai, 2010, Performance Appraisal, PT. Rajagrafindo, Jakarta
Robbins, P. Stephen, 2011, Manajemen, Jilid Kedua, Edisi Kesepuluh, Alih Bahasa: Bob Sabran dan Devri Barnadi Putera, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Santoso, S. 2011. Panduan Lengkap Menguasai Statistik Dengan SPSS 17. PT.Elex Media Komputindo. Jakarta.
Sedarmayanti.  2012.  Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktivitas  Kerja.  Bandung: CV Mandar Maju.
Sekaran, 2012. Research Methods for business Edisi I and 2. Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono,  2012,  Metode  Penelitian  Bisnis,  Cetakan  Ketujuh,  Penerbit  Alfabeta CV, Bandung
Sulistiyani  dan  Rosidah,  2011  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  (Yogyakarta:
Graha Ilmu)
Sutrisno,  2011.Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Cetakan  Ketiga,  Kencana  Prenada Media Group, Jakarta.
Utama,  Hariyanta  Budi.  2011.  Pengaruh  Motivasi,  Lingkungan  Kerja,  dan  Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Reseller. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Perbankan. 19(17)
Yunus,  Eddy.  2013.  Pengaruh  Kompetensi  Sumber  Daya  Manusia  Terhadap Kinerja  Reseller  KPPBC  Tipe  Madya  Pabean  Tanjung  Perak  Surabaya. Ekuitas:  Jurnal  Ekonomi  dan  Keuangan  Vol.  16,  September  2012:  368- 387