## PENGARUH GREEN BRAND DAN GREEN TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP
Yasri, Yunita Engriani, Maulina Rahmi
Email : yasrifeunp@gmail.com , yunitaengriani@gmail.com , maulina_3a@yahoo.co.id

## Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang
Abstract: The purpose of this study is to analyze: (1) The influence of green brand on  green  trust,  (2)  The  influence  of  green  brand  on  purchase  decision  (3)  The influence  of  green  trust  on  purchase  decision.  This  type  of  research  is  causative research. The population of this study are consumers who visited The Body Shop shop  in  Padang  City.  The  sampling  technique  of  this  research  is  non  probability sampling technique with accidental sampling method with total sample amounted to 100 people. The data used are primary data and secondary data. Data analysis technique used is path analysis. Hypothesis test in this research is done by t test. The  result  of  the  research  showed:  (1)  Green  brand  significant  and  positive  to green  trust  with  value  of  acceptance  0.815  (2)  Green  brand  significant  and positive  to  purchase  decision  with  value  of  acceptance  0,545  (3)  Green  trust significant and positive to purchase decision with value of acceptance 0,434.

## Keywords: Green Brand, Green Trust, Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Era globalisasi telah merubah gaya hidup tradisional ke arah moderenisasi dan kecanggihan teknologi. Berbagai cara praktis dan instan lebih menjadi pilihan masyarakat  dalam  segala  aspek.  Salah  satu  isu  yang  ramai  dibicarakan  adalah pemanasan global. Munculnya pemanasan global menjadikan masyarakat semakin peduli  dalam  memilah  dan  mengonsumsi  produk-produk  yang  dimungkinkan dapat  mengurangi  level  pemanasan  global  yang  berpengaruh  buruk  pada kehidupan  manusia.  Menipisnya  lapisan  ozon,  meningkatnya  suhu  dipermukaan bumi dan efek rumah kaca (green house effect) salah satunya akibat dari aktifitas hidup  manusia  yang  tidak  ramah  lingkungan,  seperti  kerusakan  hutan  dan pembuangan limbah.
Oleh  karena  itu,  diperlukan  suatu  identifikasi  lingkungan  untuk mengetahui  kontibutor  terbesar  terhadap  lingkungan  serta  berbagai  upaya  untuk perlindungan  lingkungan  dengan  penerapan  konsep  green.  Green  Consumerism, sebagai  kelanjutan  dari  gerakan  konsumerisme  global  yang  dimulai  dari  adanya kesadaran konsumen akan hak-haknya untuk mendapatkan produk yang layak dan aman. Perilaku pemasar yang peduli terhadap lingkungan disebut dengan kegiatan green  marketing.  Menurut  Almaulidta  et.al.  (2015:  2),  Green  marketing didefenisikan  sebagai  pemasaran  suatu  produk  yang  diasumsikan  sebagai  produk yang ramah lingkungan.
Perusahaan diharapkan memiliki peranan yang penting dalam memberikan pencegahan  pada  permasalahan  lingkungan  tersebut.  Adapun  pencegahan  yang dapat  dilakukan  oleh  perusahaan  yaitu  dengan  mengeluarkan  produk  yang berkaitan  dengan  lingkungan  atau  yang  biasa  disebut  Green  Product.  Menurut Ahmad, 2016 “Produk hijau (green product) adalah produk yang tidak mencemari lingkungan, tidak membuang sumber daya atau yang dapat di daur ulang.
Salah  satu  perusahaan  yang  dikenal  sebagai  salah  satu  pelopor  dari  green product adalah The Body Shop.The  body  shop adalah Perusahaan  yang  bergerak dalam  bisnis  kecantikan  berupa  produk  kosmetik  yang  ramah  lingkungan. Perusahaan  ini terinspirasi oleh alam, sehingga  menggunakan  bahan-bahan alami yang  ramah  terhadap  lingkungan.    Konsumen  yang  tidak  mengerti  tentang  green product  atau  kurang  tertariknya  terhadap  produk  yang  ramah  lingkungan,  akan menyebabkan keputusan pembelian menurun.
Berdasarkan  Tabel  1  menunjukkan  bahwa  jumlah  pembeli  produk  The Body  Shopdi  Basko  Grand  Mall  Kota  Padang  mengalami  fluktuasi  sepanjang tahun  2016.  Fluktuasi  pada  pembelian  produk  the  body  shop  menunjukkan keputusan  pembelian konsumen tidak tetap. Hal ini berarti keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk the body shop masih rendah.
Tabel 1. Fluktuasi Jumlah Pembeli The Body Shop Tahun 2016 Bulan Jumlah Pembeli % Pertumbuhan Januari 1289 - Februari 1475 12.61% Maret 1216 -21.60% April 1097 -10.85% Mei 957 -14.63% Juni 1316 27.28% Juli 1338 1.65% Agustus 1452 7.85% September 906 -60.27% Oktober 1128 19.68% November 1067 -5.72% Desember 1011 -5.54%
Sumber: The Body Shop Tahun 2016
Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  dalam  membeli green product, salah satu  faktor yang  mempengaruhinya  adalah green brand dan green  trust.Green  brand  sebagai  merek  yang  berkomitmen  terhadap  pelestarian lingkungan  mampu  menarik  minat  masyarakat  untuk  melakukan  keputusan pembelian..  Maka  dari  itu  the  body  shop  meluncurkan  Green  Brand  untuk membantu  konsumen  membedakan  produk  hijau  dalam  beberapa  cara  dengan produk non-hijau lainnya.
Kepercayaan  terhadap  produk  yang  ramah  lingkungan  (green  trust) nantinya  juga  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  pada  suatu produk.  Kepercayaan  pada  produk  yang  ramah  lingkungan  (Green  trust) mendesak  konsumen  untuk  membeli  produk  yang  tidak  akan  merusak lingkungan. Kepercayaan terhadap merek hijau dapat pula mengurangi pembelian yang tidak pasti (Rizwan  2013).

## TELAAH LITERATUR

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:  188),  ”Keputusan  pembelian  adalah tahap  evaluasi,  konsumen  membentuk  preferensi  antar  merek  dalam  kumpulan pilihan.”  Menurut  Peter  dan  Olson  dalam  Sangadji  (2013:  332),  “pengambilan keputusan  konsumen  adalah  proses  pemecahan  masalah  yang  diarahkan  pada sasaran”. Lebih  lanjut Peter dan Olson dalam Sangadji (2013: 332) menyebutkan bahwa  “inti  dari  pengambilan  keputusan  konsumen  (consumer  decision  making) adalah  proses  pengintegrasian  yang  mengombinasikan  pengetahuan  untuk mengevaluasi  dua  perilaku  alternatif  atau  lebih  dan  memilah  salah  satu diantaranya.
Adapun  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah sebagai  berikut:  Menurut  Waskito  (2011:  39),  salah  satu  bentuk  keunggulan  dari green  brand/  merek  yang  ramah  lingkungan  dapat  lebih  menjamin  stabilitas pembelian  dengan  meningkatnya  kesadaran  masyarakat  terhadap  kelestarian lingkungan.  Maka  dari  itu,  merek  yang  ramah  terhadap  lingkungan  juga mempengaruhi  keputusan  membeli  konsumen.  Chen  dalam  Jati  (2015:  10) berpendapat  bahwa  kepercayaan  hijau  akan  mempengaruhi  perilaku  pembelian konsumen dalam era lingkungan.
Indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel  keputusan  pembelian adalah  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:  184),  Indikator  yang  digunakan  untuk keputusan  pembelian  ini  merujuk  pada  tahapan  keputusan  pembelian  yang dilakukan  konsumen  yaitu:  Pencarian  informasi,  Evaluasi  alternative,  Keputusan pembelian

## Green Brand
Menurut  Keller  dalam  Praharjo  (2013:  3)  Green  brand  merupakan  citra merek  hijau  yang  mendapat  persepsi  dan  terasosiasi  di  benak  konsumen  yang terkait dengan penawaran produk atau jasa. Menurut Cretu dalam Praharjo (2013: 3)  Green  brand  adalah  persepsi  dan  asosiasi  dalam  ingatan  konsumen,  bahwa
merek  tersebut  komitmen  dan  berkepentingan  untuk  lingkungan.  Indikator  yang digunakan  untuk  mengukur  variabel  Green  brand  menurut  Huang  (2014:  253) adalah Green brand awareness danGreen brand image

## Green Trust
Menurut  Chen  (2010)  “bahwa  Green  Trust  adalah  kesediaan  untuk menggunakan  beberapa  barang  spesifik  yang  diyakini,  layanan  atau  merek  yang diyakini  memiliki  dampak  positif  pada  lingkungan”.  Menurut  Chen  dalam  Putra (2015:  3020)  “menyatakan  bahwa  green  trust  adalah  sebagai  sebuah  kehendak untuk bergantung pada sebuah produk, jasa atau merek atas dasar keyakinan atau harapan  yang  dihasilkan  dari  kredibilitas,  perbuatan  baik,  dan  kecapakan  tentang kinerja lingkungan.”
Menurut  Chen  dalam  Wakito  (2014:  36),  penelitian  ini  mendefinisikan kepercayaan  hijau  sebagai  "kesediaan  untuk  bergantung  pada  produk,  layanan, atau merek berdasarkan pada keyakinan atau harapan karena kredibilitas, manfaat, dan kemampuan kinerja lingkungannya".  Pengukurannya meliputi dua item yaitu: Klaim  lingkungan  produk  ini  secara  umum  dapat  dipercaya  dan  Tema  promosi hijau dalam produk ini sesuai kenyataannya.
Berdasarkan kajian teori makamodel penelitian ini adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Model Penelitian
Berdasarkan  teori  dan  bukti  empiris  yang  ada  maka  dapat  diturunkan hipotesis sebagai berikut:
Green Brand X ( 1) Green Trust ( X 2) Keputusan Pembelian ( Y )
H1:  Green  Brand  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Green trust (X2) pada produk The Body Shop di Kota Padang.
H2:  Green  Brand  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk The Body Shop di Kota Padang
H3:  Green  Trust  (X2)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk The Body Shop di Kota Padang

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  kausatif,  penelitian  kausatif  berguna  untuk menganalisis  hubunganhubungan  antara  satu  variabel  dengan  variabel  lainnya atau  bagaimana  suatu  variabel  mempengaruhi  variabel  lainnya.  Penelitian  ini menjelaskan dan  menggambarkan  hubungan sebab akibat dari variabel penyebab yaitu  pengaruh  green  brand  dan  green  trust  terhadap  variabel  akibat  yaitu keputusan pembelian produk The Body Shop di Kota Padang.“

## Pengujian hipotesis
Hipotesis  pertama  adalah  Green  brand  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Green  trust  pada  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang.  Berdasarkan analisis  data  untuk  pengujian  hipotesis  pertama  maka  diketahui  koefisien  jalur P X2X1 = 0,815. Nilai t hitung 13,928 dan tingkat level sig 0,000< 0,05. Hasil analisis ini  menunjukkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dapat  disimpulkan  bahwa terdapat pengaruh positif dan  signifikan  antara green brand terhadap green trust pada produk The Body Shop di Kota Padang.
Hipotesis  kedua  adalah  Green  brand  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keputusan  pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang. Berdasarkan  analisis  data  untuk  pengujian  hipotesis  kedua  maka  diketahui koefisien  jalur P YX1 = 0,545. Nilai t hitung 8,644 dan tingkat  level sig 0,000< 0,05. Hasil  analisis  ini  menunjukkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  green  brand terhadap keputusan pembelianproduk The Body Shop di Kota Padang.
Hipotesis  ketiga  adalah  Green  trust  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keputusan  pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang. Berdasarkan  analisis  data  untuk  pengujian  hipotesis  ketiga  maka  diketahui koefisien  jalur  P YX2 =  0,434  nilai  t hitung 6,877  dan  tingkat  level  sig  0,000<0,05. Hasil  analisis  ini  menunjukkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  green  trust terhadap keputusan pembelianproduk The Body Shop di Kota Padang.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Sebelum analisis utama, terlebih dahulu dilakukan uji normalitas. Hasiluji normalitasmemperlihatkan bahwa nilai signifikansi untuk masing-masing variabel Kolmogorov-Smirnov  >  0,05  yaitu  Keputusan  pembelian  (Y)  sebesar  0,68, variabel  Green  brand  (X1)  sebesar  0,437,  variabel  Green  trust  (X2)  sebesar 0,349.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  data  berdistribusi  secara normal.
Tabel 2. Koefisien Jalur Variabel Green Brand  (X 1 ) terhadap Green Trust (X 2 ) Variabel Koefisien jalur (Beta) t-hitung Sig. 1 (Constant) 2,171 .032 Green Brand (X1) .815 13,928 .000
Dependent Variable: Green Trust (X2)
Tabel  2  menjelaskan  hasil  analisis  pengaruh  Green  Brand  (X 1 )  terhadap  Green Trust  (X 2 )  menunjukkan  koefisien  jalur  P X2X1 =  0,815.  Nilai  t hitung 13,928  dan tingkat  level  sig  0,000<  0,05.  Berdasarkan  analisis  data  tersebut  menunjukkan bahwa Green Brand berpengaruh positif dan signifikan terhadap Green Trust pada produk The Body Shop di Kota Padang.
Tabel 3. Koefisien Jalur Variabel Green Brand (X 1 ) dan Green Trust (X 2 ) terhadap Keputusan Pembelian Variabel Koefisien jalur  t-hitung Sig. Beta 1  (Constant) -2,208 .030 Green Brand (X1) .545 8,644 .000 Green Trust (X2) .434 6,877 .000 Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Tabel  3  menjelaskan  hasil  analisis  pengaruh  Green  brand  (X 1 )  terhadap Keputusan Pembelian (Y)  menunjukkan koefisien  jalur P YX1 = 0,545. Nilai t hitung 8,644  dan  tingkat  level  sig  0,000<  0,05.  Berdasarkan  analisis  data  tersebut menunjukkan  bahwa  Green  brand  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang.  Pengaruh  Green Trust (X 2 ) terhadap Keputusan Pembelian (Y)  menunjukkan koefisien  jalur P YX2 =  0,434  nilai  t hitung 6,877  dan  tingkat  level  sig  0,000<0,05  data  tersebut menunjukkan  bahwa  Green  Trust  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop di Kota Padang.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Green Brand terhadap Green Trust pada Produk The Body Shop di Kota Padang
Berdasarkan  pada  pengujian  hipotesis  membuktikan  bahwa  green  brand mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  green  trust  pada produk The Body Shop di Kota Padang. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh nilai  koefisien  jalur  variabel  green  brand  (X1)  terhadap  green  trust  (X2)  adalah 0,815.  Artinya  positif  adalah  apabila  merek  itu  semakin  banyak  menggunakan produk-produk yang ramah  lingkungan  maka tingkat kepercayaan nya  meningkat sebesar  0,815.  Artinya  signifikan  adalah  green  brand  menentukan  tingkat kepercayaan  konsumen  terhadap  produk  The  Body  Shop  bahwa  produk  tersebut alamiah  tidak  merusak  lingkungan.  Berdasarkan  deskripsi  data,  diketahui  bahwa rata-rata  skor  green  brand  sebesar  3,756  dengan  Tingkat  Capaian  Responden
(TCR)    mencapai  75,115.  Artinya  green  brand  pada  The  Body  Shop  sudah mencerminkan produk yang ramah lingkungan.
Temuan penelitian  ini  membuktikan bahwa green brand  mempunyai peran yang  sangat  penting  dalam  menentukan  kepercayaan  hijau(green  trust).  Hal  ini disebabkan  oleh  konsumen  melakukan  penilaian  sebelum  membeli.  Apabila green  brand  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  yang  diinginkan  konsumen  maka akan  meningkatkan  kepercayaan  hijau(green  trust)  pada  produk.  Maka  dari  itu sebaiknya  green  brand  pada  produk  The  Body  Shop  harus  sesuai  dengan keinginan  konsumen  The  Body  Shop  itu  sendiri  agar  dapat  meningkatkan kepercayaan hijau(green trust) pada produk The Body Shop.

## Pengaruh Green Brand terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop di Kota Padang
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pengujian  hipotesis  membuktikan bahwa  green  brand  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang.  Artinya  positif adalah  apabila  semakin  ramah  produk  itu  terhadap  lingkungan  maka  semakin tinggikeputusan  pembelian.  Artinya  signifikan  adalah  green  brand  menentukan keputusan  pembelian,  bahwa  konsumen  akan  membeli  produk  the  body  shop kalau mereknya sudah ramah lingkungan.
Diperoleh  nilai  koefisien  jalur  variabel  green  brand  (X1)  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,545.  Jika  dibandingkan  dengan  green  trust maka  koefisien  pengaruh  green  brand  lebih  besar,  artinya  green  brand  lebih menentukan  terhadap  keputusan  pembelian  dibandingkan  dengan  green  trust. Berdasarkan  deskripsi  data  diketahui  bahwa  rata-rata  skor  green  brand  sebesar 3,756  dengan  Tingkat  Capaian  Responden  (TCR)    mencapai  75,115.  Artinya green  brand  padaThe  Body  Shop  sudah  mencerminkan  produk  yang  ramah lingkungan.
Berdasarkan  ringkasan  pengaruh  tidak  langsung,  besar  pengaruh  green brand  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  secara  tidak  langsungadalah
6,636%. Artinya green trust menjadi variabel mediasi yang memperkuat pengaruh green  brand.  Jika  produk  semakin  ramah  terhadap  lingkungan  dan  dapat meningkatkan  green  trust  maka  keputusan  pembelian  akan  semakin  tinggi, dibandingkan green brand yang tidak diperkuat oleh green trust.
Temuan  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  Green  brand  dapat  lebih menjamin  stabilitas  pembelian  dengan  meningkatnya  kesadaran  masyarakat terhadap  kelestarian  lingkungan.  Apabila  green  brand  yang  ditawarkan  sesuai dengan  yang  diinginkan  konsumen  maka  akan  meningkatkan  keputusan pembelian pada produk. Maka dari itu, green brand mempunyai peranan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian pada produk The Body Shop.

## Pengaruh Green Trust terhadap Keputusan Pembelian produk The Body Shop di Kota Padang
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pengujian  hipotesis  membuktikan bahwa  green  trust  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang.  Artinya  positif adalah  apabila  green  trust  yang  dilakukan  The  Body  Shop  mengalami  kenaikan maka  keputusan  pembelian  juga  akan  mengalami  kenaikan.  Artinya  signifikan adalah  semakin  tinggi  tingkat  kepercayaan  orang  maka  semakin  tinggi  tingkat pembeliannya.  Diperoleh  nilai  koefisien  jalur  variabel  green  trust  (X2)  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,434.  Jika  dibandingkan  dengan  green  brand maka  koefisien  pengaruh  green  trust  lebih  kecil,  artinya  green  trust  lebih  kecil menentukan keputusan pembelian dibandingkan dengan green brand.
Berdasarkan  analisis  data  diketahui  bahwa  rata-rata  skor  rata-rata  skor green  trust  sebesar  3,601  dengan  Tingkat  Capaian  Responden  (TCR)    mencapai 72,029.  Artinya  tingkat  kepercayaan  konsumen  belum  terlalu  tinggi  bahwa    the body  shop  produk  yang  ramah  lingkungan.  Temuan  penelitian  ini  membuktikan bahwa  kepercayaan  pelanggan(green  trust)  merupakan  penentu  keputusan pembelian  konsumen.  Apabila  green  trust  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  yang diinginkan  konsumen  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada
produk.  Maka  dari  itu,  kepercayaan  konsumen  akan  mempengaruhi  keputusan pembelian produk The Body Shop.

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  variabelgreen  brand  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  green  trust  pada  produk  The  Body  Shop  di  Kota Padang.  Artinya,  semakin  ramah  merek  pada  produk  The  Body  Shop,  maka semakin  tinggi  tingkat  kepercayaan  konsumen  terhadap  produk  The  Body  Shop. Variabel  Green  Brand  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian  produk  The  Body  Shop  di  Kota  Padang.  Artinya,  semakin  ramah merek  pada  produk  The  Body  Shop,  maka  semakin  tinggi  keputusan  pembelian konsumen  terhadap  produk  The  Body  Shop.  Variabel  Green  trust  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  produk  The  Body  Shop  di Kota Padang. Artinya, semakin tinggi tingkat kepercayaan konsumen pada produk The  Body  Shop  maka  semakin  tinggi  keputusan  pembelian  konsumen  terhadap produk The Body Shop.
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  untuk  meningkatkankeputusan pembelian pada produk The Body Shop di Kota Padang maka disarankan kepada pimpinan  perusahaan  untuk  mempertimbangkan  beberapa  hal  Pertama meningkatkan  green  brand  dengan  cara  :  menggunakan  kemasan  dapat  didaur ulang  ,  memperjelas  logo  sehingga  bisa  diamati  dan  lebih  memfokuskan  merek “hijau”.  Kedua,  meningkatkan  green  trust  dengan  cara:  lebih  memperbanyak untuk  mengadakan  sebuah  program  tentang  aksi  menjaga  lingkungan,  lebih memperbanyak  untuk  mengadakan  kegiatan  sosial  dan  lebih  memperbanyak untuk  kegiatan  ramah  lingkungan.  Ketiga,  bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan untuk  mempertimbangkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian  diluar  faktor  green  brand  dan  green  trust  yaitu  faktor  budaya,  sosial dan pribadi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad,  Fahlis  &  Soegoto,  A  S.  2016.  Analisis  Green  Product  Dan  Green Marketing Strategy Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop Di Manado Town Square. Jurnal EMBA Vol.4 No.1.
Almaulidta,  Ayu  dan  Suharyono.  2015.  Pengaruh  Green  Brand  Terhadap Keputusan  Pembelian  dan  Kepuasan  Konsumen  Survei  pada  Mahasiswa Program  S1  Fakultas  Ilmu  Administrasi  Universitas  Brawijaya  yang
Menggunakan Produk Elektronik SONY. Jurnal Administrasi BisnisUniversitas Brawijaya (JAB). Vol. 3 No. 1.
Anjani, Nia dan Aksari. 2016. Pengaruh Green Advertising, Eco-brand dan Green Trust  Terhadap  Perilaku    Pembelian  Produk  Hijau  di  Kota  Denpasar.  E- Jurnal Manajemen Unud. Vol. 5 No. 5.
Arikunto,  Suharsimi.  2010.  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Baron, Reuben M dan Kenny, David A. 1986. The Moderator-Mediator Variable Distincion  in  Social  Psychological  Research:  Conceptual,  Strategic,  and Statistical  Considerations.  Journal  of  Personality  and  Social  Psychology, Vol. 51(6).
Chen,  Yu  Shan  dan  Ching  Hsun  Chang,  S.C.  2012.  Enhance  Green  Purchase Intention:  the  Roles  of  Green  Perceived  Value,  Green  Perceived  Risk  and Green  Trust”. Management Decision, Vol. 50 (3).
Fatimah,  Sarah  N.  2012.  Strategi  kampanye  “Stop  The  Trafficking  of  Children and  Young  People”  oleh  Public  Relations  the  Body  Shop  dalam Menciptakan  Kesadaran  Merek  pada  Pelanggan  the  Body  Shop  Gandaria City (Periode Maret 2012). Jakarta : Universitas Bina Nusantara.
Huang,  Yi-Chun  dan  Minli  Yang.  2014.  Effects  of  Green  Brand  on  Green Purchase Intention. Marketing Intelligence & Planning, Vol. 32(3).
Idris.  2010.    Aplikasi  Model  Analisis  Data  Kuantitatif  dengan  Program  SPSS.
Edisi Revisi III. Padang: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Indonesia Finance Today. 2014. Perkembangan Industri Kosmetik. http://www.indonesiafinancetoday.com , diakses 6 April 2017.
Indriani,  Anisa  Dewi.  2014.  Pengaruh  Kinerja  Green  Branding  terhadap  Green Brand  Preference  pada  Industri  Green  Kosmetik  di  Kota  Bandung”.  Jurnal Manajemen Indonesia, Vol. 14 (3).
Junaedi,  Shellyana.  2005.  Pengaruh  Kesadaran  Lingkungan  pada  Niat  Beli Produk  Hijau:  Studi  Perilaku  Konsumen  Berwawasan  Lingkungan.  Benefit Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol. 9 (2).
Kang, Seongho dan Won-moo Hur. 2012. Investigating the Antecedents of Green Brand Equity:   A  Sustainable  Development  Perpective.  Corporate  Social Responsibility  and  Environmental  Management  Corp.  Soc.  Responsib. Environ. Mgmt, 19.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Armstrong.  2012.  Prinsip-Prinsip  Pemasaran.  Jilid  1. Ahli Bahasa: Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009.  Manajemen  Pemasaran.  Edisi  13 Jilid 1&2 Ahli Bahasa: Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kumar, Krishna dan  S.Chatterjee. 2009. Effective Electronic Waste Management and  Recycling  Process  Involving  Formal  and  Non-Formal  Sectors. InternationalJournal of Physical Sciences, Vol. 4 (13).
Nazari,  Elmira  dan  Behroz  Ghasemi.  2015.  Explain  The  Relationship  Between Green  Brand  Image,  Green  Satisfaction  and  Green  Trust  and  Factors Affecting  on  Green  Brand  Equity.  Bulletin  Of  The  Georgian  National Academy Of Sciences, Vol. 9(1).
Praharjo,  Ardik  dan  Suharyono.  2013.  Pengaruh  Green  Advertising  terhadap Persepsi Tentang Green Brand dan Keputusan Pembelian. Survei mahasiswa fakultas ilmu administrasi.Universitas Brawijaya.
Putra,  Setiawan  dan  Suryani.  2015.  Peran  Green  Trust  dalam  Memediasi  Green Percieved  Value  terhadap  Green  Purchase  Behavior  pada  Produk  Organik. Ejurnal Manajemen Unud. Vol. 4(10).
Putranto,  M  Ashar.  2014.  Pengaruh  Green  Perceived  Value,  Green  Perceived Risk,  dan  Green  Trust  terhadap  Green  Purchase  Intention  Lampu  Phillips LED  di  Surabaya.  Calyptra:Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Universitas Surabaya. Vol. 3(1).
Qonitas.  2013.  Apakah  The  Body  Shop  halal?  Liat  dulu  ulasannya. http://cantiknyaqonita.blogspot.co.id ,  di akses 15 Mei 2017.
Sangadji,  Etta  Mamang  dan  Sopiah.  2013.  Perilaku  Konsumen:  Pendekatan Praktis  Disertai  Himpunan  Jurnal  Penelitian.  Edisi  pertama.  Yogyakarta  : C.V Andi Offset.
Shaputra,  Rizky  Kharismawan.  2013.  Penerapan  Green  Marketing  pada  Bisnis Produk Kosmetik. Jurnal JIBEKA, Vol. 7 (3).
Sugiyono.  (2005).  Memahami  Penelitian  Kualitatif.  Bandung:  Alfabeta.  The Body Shop. 2017. https://www.thebodyshop.co.id ,diakses 21 Februari 2017.
Waskito,  Jati.  2015.  Upaya  Meningkatkan  Niat  Pembelian  Produk  Ramah Lingkungan Melalui Nilai, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Produk Hijau.
Jurnal Etikonomi, Vol. 14(1).
Waskito,  Jati  dan  Mugi  Harsono.  2012.  Green  Consumer:  Deskripsi  Tingkat Kesadaran  dan  Kepedulian  Masyarakat  Joglosemar  terhadap  Kelestarian Lingkungan. Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 3 (1).