Natalia, Kepemimpinan Transformasional ….
P-ISSN: 2685-4724 | E-ISSN: 2798-9577
Vol 2, No 3 Desember 2021

## Pelatihan sebagai pemicu kedisiplinan karyawan survey pada karyawan CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak

## Teresia Wiliantara
STIE Indonesia Pontianak

## Abstrak
Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mencari hubungan antara pemberian pelatihan pada karyawan dengan tingkatkeisiplinan pada karywan CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak.
Desain/Methodologi/Pendekatan - Sampel  yang  digunakan  adalah  sampel  jenuh.  Metode  yang  digunakan adalah deskriptif kuantitatif.
Temuan penelitian - Hasil penelitian didapat bahwa karyawan menjadi sangat disiplin karena adanya pelatiha berkala yang baik dan peaturan perusahaan yang tegas
Kata kunci : Disiplin, kinerja, pelatihan Jenis artikel: Artikel penelitian

## Training as a trigger for employee discipline employee survey at CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak

## Abstract
Purpose, - This study aims to find a relationship between providing training to employees and the level of discipline in employees of CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak.
Design/Methodology/Approach  - The sample used is a saturated sample. The method used is descriptive quantitative Research findings - The results showed that employees became very disciplined because of good periodical training and firm company regulations..
Keywords Discipllin, performance, training Paper type: Research Paper
Received, 12 Oktiober 2021 Revised 20 November 2021 Accepted 10 Descember 2021
Jurnal Manajemen Sains Published in the Jurnal Manajemen sains dan Organsasi. Published by FEB UPR Publishing Limited. This article
dan Organisasi is published under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) licence . Anyone may reproduce, distribute, Vol 2, No 3, 2021 pp. 211 - 217  translate and create derivative works of this article (for both commercial and non-commercial purposes), subject P-2685-4724; E-2798-9577 to full attribution to the original publication and authors .

## 1. Pendahuluan
Sumber daya manusia merupakan suatu hal yang sangat penting yang harus dimiliki dalam upaya mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Menurut sumber daya manusia kompeten yang dimiliki semangat dan kedisiplinan tinggi menjalankan tugas dan tanggungjawabnya baik untuk individu maupun tujuan operasional. Setiap manajemen dituntut untuk mengembangkan cara-cara yang menarik dalam pelaksanaan kedisiplinan kerja agar organisasi atau perusahaan mampu dalam usaha meningkatkan produktivitas karyawan lebih baik lagi dengan memberikan pelatihan. Mendisiplinkan karyawan memang sangat dibutuhkan pada suatu perusahaan. Hal ini diperlukan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan serta tujuan perusahaan dapat tercapai.  Kedisiplinan  diterapkan  kepada  karyawan  agar  tertib  dalam  bekerja  dan  patuh terhadap aturan yang ada pada perusahaan serta karyawan tidak bertindak sesuka hati terhadap aturan yang berlaku.
Kedisiplinan  merupakan  sifat  dari  pertanggung  jawaban  individu  untuk  melaksanakan segala sesuatunya dengan tepat waktu. Jika tidak disiplin, maka pekerjaan yang diembannya akan  menjadi  terbengkalai.  Adapun  Pelatihan  yang  diberikan  untuk  Staf  CU  Lantang  Tipo Kantor Cabang Balai Berkuak dibùtuhkan untuk meningkatkan kualitas serta kuantitas kerja agar tercapainya target kerja. Pelatihan juga diberikan agar Standar Pelayanan tetap terjaga dengan  baik  untuk  mencapai  Visi  dan  Misi  lembaga.  Pelatihan  yg  diberikan menyesuaikan kebutuhan  masing  masing  staf,  supaya  implementasi  dari  tujuan  pelatihan  bisa  diterapkan dengan maksimal di Kantor Cabang
Berikut adalah Pelatihan yg diberikan bagi Staf CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak :
1. Pelatihan Teknik Standar Pelayanan Prima
Pelatihan  Teknik  Standar  Pelayanan  Prima  bertujuan  agar  staf  bisa  mengetahui  atau memahami terkait standar pelayanan yg dibutuhkan untuk memberikan kepuasan dalam pelayanan kepada anggota.
Teknik Standar Pelayanan Prima meliputi Tata Krama dalam pelayanan seperti Senyum, Salam dan Sapa serta terkait penampilan standar staf yg diwajibkan agar berpenampilan rapi dan menarik sesuai standar kebijakan yg sudah diatur dalam kebijakan lembaga.
2. Pelatihan Training for Trainer Pelatihan  Training  of  Trainer  bertujuan  untuk  menjadikan  seorang  staf  siap  menjadi Trainer (Pengajar) baik secara teknis maupun non teknis. Pendekatan yang tepat dalam ToT dilakukan melalui pembelajaran berdasarkan pengalaman sebagai Trainer.
3. Pelatihan Penanganan Kredit Lalai
Pelatihan  Teknik  Penanganan  Kredit  Lalai  dibutuhkan  agar  staf  bisa  mengatur  strategi serta teknik teknik jitu yang termuat pada pola kebijakan lembaga yang dibutuhkan dalam proses penanganan kredit lalai.
4. Pelatihan Marketing
Pelatihan Marketing bertujuan agar staf bisa lebih memahami terkait pemasaran kredit yg menjadi nafas utama pengelolaan  aset lembaga. Pelatihan Marketing dibutuhkan supaya staf menguasai teknik dalam proses penawaran kredit kepada anggota potensial.
5. Pelatihan Etos Kerja Pelatihan  Etos  Kerja  bertujuan  agar  staf  bisa  mengevaluasi  terkait  dengan  etos  atau semangat  kerja  sebagai  seorang  aktivis  Credit  Union.  Etos  Kerja  dibutuhkan  dalam pengelolaan lembaga agar bisa berkembang lebih baik dan mampu berkompetisi dalam tujuan memajukan anggota.

## 2. Landasan Teori
Menurut  Ekosiswoyo  dan  Rachman  (2000),  kedisiplinan  hakikatnya  adalah  sekumpulan tingkah laku individu maupun masyarakat yang mencerminkan rasa ketaatan, kepatuhan, yang didukung  oleh  kesadaran  untuk  menunaikan  tugas  dan  kewajiban  dalam  rangka  pencapaian tujuan. Menurut Fayhoni (2006), kedisiplinan dapat diartikan bila mana pegawai selalu datang dan pulang pada tepat waktu yang ditentukan oleh kepala manejer, pimpinan dari masing-masing
instansi.
Menurut Sastrohadiwiryo (2003) secara khusus tujuan disiplin kerja para pegawai, antara lain:  Agar  para  pegawai  menepati  segala  peraturan  dan  kebijakan  ketenagakerjaan      maupun peraturan  dan  kebijakan  organisasi  yang  berlaku,  baik  tertulis  maupun  tidak  tertulis,  serta melaksanakan perintah manajemen dengan baik. Pegawai dapat melaksanakan pekerjaan dengan sebaik-baiknya  serta  mampu  memberikan  pelayanan  yang  maksimum  kepada  pihak  tertentu yang  berkepentingan  dengan  organisasi  sesuai  dengan  bidang  pekerjaan  yang  diberikan kepadanya. Pegawai dapat menggunakan dan memelihara sarana dan prasarana, barang dan jasa organisasi  dengan  sebaik-baiknya.  Para  pegawai  dapat  bertindak  dan  berpartisipasi  sesuai dengan norma-norma yang berlaku pada organisasi.
Pegawai mampu menghasilkan produktivitas yang tinggi sesuai dengan harapan organisasi, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Manfaat dari adanya kedisiplinan yang telah ditetapkan dalam sebuah perusahaan adalah dapat menumbuhkan kepedulian sesama karyawan, menumbuhkan  kepekaan  akan  tanggungjawab  yang  di  emban,  menumbuhkan  percaya  diri, menumbuhkan keakraban dan mengajarkan keteraturan.
Menurut Tulus Tu’u dalam Indah Puji Hartatik (2014, p.18 6) yang mengemukakan beberapa fungsi disiplin, yaitu:

## a) Menata kehidupan bersama
Disiplin  berfungsi  mengatur  kehidupan  bersama,  dalam  suatu  kelompok  tertentu  atau masyarakat.  Dengan  begitu  kehidupan  yang  terjalin  antara  individu  satu  dengan  lainnya menjadi lebih baik dan lancar.
b) Membangun kepribadian Disiplin  juga  dapat  membangun  kepribadian  seorang  pegawai.  Lingkungan  yang memiliki disiplin  tinggi  sangat  berpengaruh  terhadap  kepribadian  seseorang.  Lingkungan  organisasi yang memiliki keadaan yang tenang, tertib, dan tentram, sangat berperan dalam membangun kepribadian yang baik.
c) Melatih kepribadian
Disiplin merupakan sarana untuk melatih kepribadian pegawai agar senantiasa menunjukan kinerja yanng baik. Sikap, prilaku dan pola kehidupan yang baik dan berdisiplin terbentuk melalui satu proses yang panjang. Salah satu proses untuk membentuk kepribadian tersebut dilakukan melalui latihan, latihan dilaksanakan antar pegawai, pimpinan, dan seluruh personal yang ada diorganisasi tersebut.
d) Hukuman Disiplin  yang  disertai  ancaman  sanksi  atau  hukuman  sangat  penting,  karena  dapat memberikan dorongan kekuatan untuk menaati dan mematuhinya. Tanpa ada nya ancaman hukuman,  dorongan  ketaatan  dan  kepatuhan  dapat  menjadi  lemah,  serta  motivasi  untuk mengikuti aturan yang berlaku menjadi berkurang.
e) Menciptakan lingkungan konduktif
Fungsi disiplin adalah membentuk, sikap, perilaku, dan tata kehidupan berdisiplin di dalam lingkungan kerja, sehingga tercipta suasana tertib dan teratur dalam pelaksanaan pekerjaan. Menurut  Darmawan  (2013)  produktivitas  kerja  adalah  ukuran  yang  menunjukkan pertimbangan antara input dan output yang dikeluarkan perusahaan serta peran tenaga kerja yang dimiliki persatuan waktu. Dewan Produktivitas Nasional Indonesia telah merumuskan definisi produktivitas  secara  lengkap  yaitu  sebagai  berikut  (Umar  Husein,  2002):  produktivitas  pada dasarnya  merupakan  suatu  sikap  mental  yang  selalu      mempunyai  pandangan  bahwa  mutu kehidupan hari ini  lebih baik dari kemarin dan hari esok lebih baik dari hari ini.
Secara umum produktivitas mengandung pengertian perbandingan antara hasil yang dicapai (output) dengan keseluruhan sumber daya yang digunakan (input). Produktivitas mempunyai dua dimensi,  yaitu  efektivitas  yang  mengarah  pada  pencapaian  unjuk  kerja  yang  maksimal  yaitu pencapaian target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas, dan waktu. Yang kedua efisiensi yang  berkaitan  dengan  upaya  membandingkan  input  dengan  realisasi  penggunaannya  atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan.
Menurut  Anoraga  (2004),  ada  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  produktivitas  kerja karyawan adalah sebagai berikut:
a) Motivasi
Pimpinan Organisasi perlu mengetahui motivasi kerja dari anggota organisasi  karyawan. Dengan mengetahui motivasi itu maka pimpinan dapat mendorong karyawan lebih baik.
b) Pendidikan Pada  umumnya  seseorang  mempunyai  pendidikan  lebih  tinggi  akan  mempunyai produktivitas kerja yang lebih baik, hal demikian ternyata merupakan syarat yang penting dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Tanpa bekal pendidikan, mustahil orang akan mudah dalam mempelajari hal-hal yang bersifat baru dalam cara atau suatu sistem.
c) Disiplin Kerja
Disiplin kerja adalah sikap kejiwaan seseorang atau kelompok yang senantiasa berkehendak untuk  mengikuti  atau  mematuhi  segala  peraturan  yang  telah  ditentukan.  Disiplin  kerja mempunyai hubungan yang sangat erat dengan motivasi, kedisiplinan dengan suatu latihan antar alin dengan bekerja menghargai waktu dan biaya akan memberikan pengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan.
d) Keterampilan
Keterampilan  banyak  pengaruhnya  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan.  Keterampilan karyawan dalam perusahaan dapat ditingkatkan melalui training, kursus-kursus dan lain- lain.
e) Sikap dan Etika Kerja Sikap seseorang atau kelompok orang dalam membina hubungan yang serasi, selaras dan seimbang  di  dalam  kelompok  itu  sendiri  maupun  dengan  kelompok  lain.  Etika  dalam hubungan  kerja  sangat  penting  karena  dengan  tercapainya  hubungan  seimbang  antara perilaku dalam proses produksi akan meningkatkan produktivitas kerja.
f) Gizi dan Kesehatan
Daya tahan tubuh seseorang biasanya dipengaruhi oleh gizi dan makanaan yang didapat, hal itu  mempengaruhi  kesehatan  karyawan,  dengan  semua  itu  akan  berpengaruh  terhadap produktivitas kerja karyawan.
g) Kompensasi Penghasilan yang cukup berdasarkan prestasi kerja karyawan karena semakin tinggi prestasi karyawan  maka  akan  semakin  besar  prestasi  yang  diterima.  Dengan  itu  maka  akan memberikan semangat kerja tiap karyawan untuk memacu prestasi sehingga produktivitas kerja karyawan akan tercapai.
h) Lingkungan kerja dan iklim kerja
Lingkungan  kerja  dari  karyawan  termasuk  hubugan  kerja  antara  karyawan,  hubungan dengan pimpinan, suhu serta lingkungan penerangan dan Universitas Sumatera Utara 15 sebagainya. Hal ini sangat penting untuk mendapatkan perhatian dari perusahaan karena sering karyawan enggan bekerja , karena tidak ada kekompakan dalam kelompok kerja atau ruang kerja yang tidak menyenangkan. Hal ini mengganggu kerja karyawan.
i) Teknologi
Dengan  adanya  kemajuan teknologi  yang  meliputi  peralatan  yang  semakin  otomatis  dan canggih  akan  mendapat  dukungan  tingkat  produksi  dan  mempermudah  manusia  dalam melaksanakan pekerjaan.
j) Sarana produksi
Faktor-faktor produksi harus memadai dan saling mendukung dalam proses produksi.
k) Jaminan Sosial
Perhatian  dan  pelayanan  perusahaan  kepada  setiap  karyawan,  menunjang  kesehatan  dan keselamatan. Dengan harapan agar karyawan semakin bergairah dan mempunyai semangat untuk kerja.
l) Manajemen
Dengan  adanya  manajemen  yang  baik  maka  karyawan  akan  berorganisasi  dengan  baik,
dengan demikian produktivitas kerja akan tercapai.
m) Kesempatan berprestasi
Setiap  orang  dapat  mengembangkan  potensi  yang  ada  dalam  dirinya,  dengan  diberikan kesempatan berprestasi, maka karyawan akan meningkatkan produktivitas

## 3. Metode
Dalam  penelitian  ini  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  dimana  penulis menggambarkan suatu keadaan secara objektif sebagaimana kenyatan yang ditemui dengan mengambil objek peneliti pada kantor CU. Lantang Tipo KC. Balai Berkuak  Dalam penelitian ini  penulis  menggunakan  metode  penelitian    survei,dimana  penulis  dalam  melakukan penelitian langsung mengadakan pengamatan dan kemudian dianalisis sesuai dengan keadaan sebenarnya.  Dalam  rangka  mengumpulkan  data  atau  fakta  pada  penulisan  ini  maka  penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
a) Teknik Komunikasi Langsung
b) Teknik Komunikasi Tidak Langsung
c) Teknik Studi Dokumen
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  CU  Lantang Tipo  berjumlah  11 orang  di KC. Balai Berkuak. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan sampel jenuh, jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 11 orang  dari jumlah populasi. Pengumpulan data primer dilakukan dengan melakukan survey langsung ke CU Lantang Tipo KC. Balai Berkuak sebagai objek penelitian.

## 4. Hasil penelitian
Berdasarkan karakteristik umur responden menunjukkan bahwa responden yang berumur kurang  dari  25  tahun tidak  ada,  responden  yang  berumur  26-35  tahun  sebanyak  10  orang dengan persentase sebesar 91%, dan responden yang berumur lebih dari 35 tahun sebanyak 1 orang  dengan  persentase  sebanyak  9%  berdasarkan  karakteristik  umur  responden  sebagian besar responden berumur antara 26-35 tahun yaitu sebesar 91%.
Berdasarkan  karakteristik  responden  jenis  kelamin  dapat  diketahui  bahwa  karyawan terbanyak pada CU Lantang Tipo KC. Balai Berkuak adalah laki-laki yaitu sebanyak 7 dari 11 dengan  persentase  sebanyak  64%,  sedangkan  yang  paling  sedikit  adalah  perempuan  yaitu sebanyak 4 dari 11 responden dengan persentase sebanyak 36%. Sebagian besar responden yang ada adalah responden berjenis kelamin laki-laki dengan persentase sebesar 64%.
Berdasarkan karakteristik responden lama bekerja menunjukkan bahwa responden lama bekerja kurang dari 2 tahun sebanyak 3 orang dengan persentase sebanyak 28%, responden lama bekerja 3-5 tahun sebanyak 4 orang dengan persentase sebanyak 36% dan responden lebih dari 5 tahun sebanyak 4 orang dengan persentase sebanyak 36%
Berdasarkan  tanggapan  responden  mengenai  ketepatan  waktu  dapat  diketahui  100% responden  merasa  bahwa  selalu  datang  tepat  waktu  sebelum  jam  kerja  dimulai  dengan persentase dan 81 % merasa bahwa tidak pernah meninggalkan tempat kerja tanpa izin dari atasan  Berdasarkan tanggapan responden mengenai ketaatan terhadap peraturan pada dapat diketahui 100% karyawan merasa telah melaksanakan semua peraturan yang ditetapkan oleh CU  Lantang  Tipo  KC.  Berdasarkan  tanggapan  responden  mengenai  tanggung  wajab  kerja dapat  diketahui  mengenai  Saya  melaksanakan  pekerjaan  dengan  penuh  tanggung  jawab dengan  persentase  sebesar  100%  responden  setuju,  mengenai  Saya  bertanggung  jawab terhadap  hasil  pekerjaan  yang  ditugaskan  oleh  atasan  dengan  persentase  sebesar  100% responden setuju.  Berdasarkan tanggapan responden mengenai Tugas dan Kewajiban dapat diketahui 100% karyawan merasa sanggup menjalankan tugas lapangan apabila ditugaskan oleh atasan dan 100% karyawan merasa hadir tepat waktu.
Lingkungan kerja adalah suatu hal yang sangat penting dan perlu diperhatikan terutama bagi  sebuah  perusahaan  ataupun  kantor  yang  memiliki  banyak  karyawan  yang bekerja.lingkungan kerja inilah ialah yang berpengaruh terhadap pekerja dalam melaksanakan
tugasnya.Kehidupan  manusia  tidak  terlepas  dari  berbagai  keadaan  lingkungan  sekitarnya, antara manusia dan lingkungan terdapat hubungan yang sangat erat.merupakan suatu kondisi pekerjaan  untuk  memberikan  suasana  dan  situasi  kerja  karyawan  yang  nyaman  dalam pencapaian tujuan yang diinginkan oleh suatu lembaga maupun perusahaan.
Berdasarkan tanggapan responden mengenai Lingkungan Kerja dapat diketahui mengenai Saya  selalu  menjaga  sikap  yang  baik  didalam  lingkungan  kerja  dengan  persentase  sebesar 100% responden setuju, mengenai Pegawai yang berperilaku baik maka akan nyaman bagi lingkungan  kerja  dengan  persentase  sebesar  100%  responden  setuju,  mengenai  Saya  sudah menjaga  kebersihan  lingkungan  kerja  pada  CU  Lantang  Tipo  KC.  Balai  Berkuak  dengan persentase  sebesar  100%  responden  setuju,  mengenai  Lingkungan  kerja  yang  bersih  dapat menciptakan  suasana  kerja  yang  nyaman  dan  damai  dengan  persentase  sebesar  100% responden setuju. Berdasarkan tanggapan responden mengenai kemampuan, dapat diketahui mengenai  Tugas  dan  tanggung  jawab  diberikan  sesuai  dengan  kemampuan  saya  dengan persentase  sebesar  100%  responden  setuju,  mengenai  Saya  bekerja  dengan  bersungguh- sungguh agar tidak terjadi kesalahan dengan persentase sebesar 100% responden setuju.
Peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  dalam  rangka  meningkatkan  produktivitas kerja pegawai dapat dilakukan dengan berbagai cara, misalnya melalui kegiatan pendidikan dan  latihan  (diklat),melanjutkan  pendidikan  ke  tingkat  yang  lebih  tinggi.  Dengan meningkatkan produktivitas kerja karyawan maka, hasil yang di peroleh akan tercapai sesuai dengan rencana perusahaan. Berdasarkan tanggapan responden mengenai meningkatkan hasil yang dicapai, dapat diketahui mengenai Terkadang saya merasa jenuh terhadap pekerjaan yang saya  tangani  dengan  persentase  sebesar  9%  responden  tidak  setuju  dan  dengan  persentase sebesar 91% responden sangat tidak setuju, mengenai Saya bekerja sesuai dengan program kerja dengan persentase sebesar 100% responden setuju.
Berdasarkan  tanggapan  responden  mengenai  semangat  kerja  pada  tabel  3.10  tersebut, dapat  diketahui  mengenai  Saya  tidak  pernah  mengeluh  dan  merasa  berat  terhadap  beban pekerjaan  yang  menjadi  tanggung jawab saya  dengan  persentase  sebesar  100%    responden setuju.  Berdasarkan  tanggapan  responden  mengenai  pengembangan  diri,  dapat  diketahui mengenai Saya selalu mengikuti pelatihan yang diadakan oleh CU Lantang Tipo KC. Balai Berkuak  untuk  meningkatkan  keahlian  dengan  persentase  sebesar  100%  responden  setuju. Berdasarkan  tanggapan  responden  mengenai  mutu,  dapat  diketahui  mengenai  Saya  selalu berusaha  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja  dengan  persentase  sebesar  100%  responden setuju.
Peringatan melanggar aturan adalah sistem pelaksanaan kedisiplinan yang diterapkan oleh CU. Lantang Tipo KC. Balai Berkuak adalah memberi peringatan baik lisan maupun tulisan. Peringatan lisan berupa teguran langsung oleh atasan kepada karyawan, seorang atasan akan berbicara  langsung  kepada  karyawan  yang  melanggar  aturan  dan    memberi  nasehat  agar karyawan  yang  melanggar  aturan  tidak  menggulangi  kesalahan  yang  sama.  Sedangkan peringatan tulisan adalah berupa surat peringatan dan surat peringatan yang diterapkan oleh CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak adalah surat peringatan 1, 2, dan 3.  Hal ini agar karyawan yang melanggar aturan tidak semena-mena dengan aturan yang telah di tetapkan dan  membuat efek jera kepada karyawan yang sering melanggar aturan. Dengan begitu para karyawan CU Lantang Tipo KC Balai Berkuak menerapkan pelatihan bagi karyawan agar dapat berkembang dan  meningkatkan  skill  mereka.  Hal  ini  didukung  dengan  data  kuesioner  bahwa  dengan persentase sebesar 100% responden setuju saya selalu mengikuti pelatihan yang diadakan oleh CU. Lantang Tipo KC. Balai Berkuak untuk meningkatkan keahlian.

## Daftar Pustaka
CU. Lantang Tipo KC. Balai Berkuak. 2021.  www.culantangtipo.com
Sugiyono.2018:57. Definisi Variabel Penelitian http://repository.unpas.ac.i d/46078/5/BAB%20III%20PDF.pdf
Mangkunegara.  2013:129  Dalam  Mulyadi.  2015:49  Bentuk  Disiplin  Kerja
repository.ump.ac.id/7547/3/BAB II_DENI ARISKA_MANAJEMEN'18.pdf Usman, Nurdin. 2002. Pengertian Implementasi https://www.pelajaran.co.id/2017/15/pengertian-implementasi-menurut-para- ahli.html Fathoni.  2006.  Definisi  Kedisiplinan  https://www.seputarpengetahuan.co.id/2017/08/20- pengertian-disiplin-menurut-para ahli.html Hasibuan. 2010:128. Pengertian Produktivitas Karyawan http://eprints.dinus.ac.id/17585/1/jurnal_14891.pdf
Sastrohadiwiryo.  2003.  Tujuan  Kedisiplinan  https://www.e-jurnal.com/2014/03/tujuan- disiplin-kerja.html
Tu’u,  Tulus  dan  Indah  Puji  Hartatik.  2014,  p.186.  Fungsi  Kedisiplinan http://repo.darmajaya.ac.id/129/3/17.%20BAB%20II.pdf Husein, Umar. 2002. Definisi Produktivitas Kerja http://etheses.uin- malang.ac.id/1839/5/08410052_Bab_2.pdf Anoraga.  2004.  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Produktivitas  Kerja  Karyawan repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/57385/Chapter II Sugiyono. 2018:48. Pengertian Metode Deskriptif
http://repository.unpas.ac.id/46078/5/BAB%20III%20PDF.pdf
Morrisan.  2012;19.  Pengertian  Populasi  https://rumusbilangan.com/pengertian-populasi- menurut-para-ahli/
Sugiyono.  2008:118.  Pengertian  Sampel.  https://www.weschool.id/pengertian-sampel- menurut-para-ahli-beserta-definisinya-lengkap/ Sugiyono. 2012;73. Pengertian Sampel Jenuh http://repository.unpas.ac.id/30110/6/BAB%20III%20Lanjutan.pdf Mardalis. 2005. Sistem Perhitungan Persentase. Jakarta: Bumi Aksara