Pengaruh Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Telkomsel Area IV Pamasuka Kota Makassar
Aprizal 1 , Kurniaty 2 , Hasriani 1*
1 STMIK Dipanegara, Makassar, Indonesia
2 Sekolah Pascasarjana Universitas Hasanuddin, Indonesia E-mail :  hasriani @dipanegara.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kedisiplinan berpengaruh secarah signifikan terhadap kinerja dan seberapa besar pengaruh kesiplinan terhadap kinerja karyawan pada PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar. Penelitian ini termasuk jenis  penelitian  kuantitatif  dengan  pengujian  hipotesis.  Populasi  dalam  penelitian  ini  sebanyak  60  responden  dan  semua populasi dijadikan sebagai sampel sebanyak 60 sapel. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, dan observasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dengan rumus Y=a+bx . Hasil analisis dan pembahasan diperoleh nilai signifikan untuk variabel X sebesar 0,000<0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya ada pengaruh signifikan kedisiplinan terhadap kinerja, pada PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar dan juga dapat diperoleh besar nilai pengaruhnya kedisplina terhadap kinerja sebesar 0,485 atau 48,5%. Hal ini menjelaskan tujuan dari penelitian ini, serta model regresi Y= 1,068 +0,723 X.

## Kata Kunci : kedisiplinan dan kinerja.

## Abstract
This research is to find out whether discipline has a significant effect on performance and how much the influence of discipline on   employee   performance   at   PT   Telkomsel   Area   IV   Pamasuka   Makassar.   This   research   is   quantitative   research   with hypothesis testing. The population in this study were 60 respondents and all populations were sampled as many as 60 saples. Data collection techniques in this study used a questionnaire, and observation. While the data analysis technique used is a simple regression analysis with the formula Y = a + bx. The results of the analysis and discussion obtained a significant value for variable X of 0,000 <0.05 then Ho is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a significant influence of discipline on performance, at PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar and it can also be obtained the value of the influence of discipline on performance by 0.485 or 48.5%. This explains the purpose of this study, as well as the regression model Y = 1.068 +0.723 X .
Keywords: discipline and performance .

## Pendahuluan
Sumber Daya Manusia (SDM) adalah salah satu faktor yang sangat berperan penting bahkan tidak dapat dilepaskan dari sebuah   organisasi,   institusi,   maupun   suatu   perusahaan. Sumber   daya   manusia   juga   merupakan   kunci   keberhasilan atau   yang   menentukan   perkembangan   dan   kemajuan   suatu organisasi,   institusi,   maupun   perusahaan.   Pada   hakikatnya SDM berupa manusia yang dipekerjakan di sebuah organisasi sebagai  penggerak dalam mengikuti aturan-aturan, pemikir, dan perencana untuk mencapai suatu tujuan dari organisasi, instansi, maupun suatu perusahaan.
Hal   ini   sejalan   dengan   maksud   dari   pada   penelitian   yang diungkapkan oleh (Farid and Hamid 2016), yang menjelaskan bahwa  terdapat  hubungan   antara  disiplin  kerja  bagian   dari pada   SDM   terhadap   peningkatan   kinerja.   Oleh   karena   itu, manusia   dituntut   memberikan   prestasi   terhadap   organisasi kelembagaan,   baik   dalam   lingkungan   kerja   maupun   dalam lingkungan   keluarga.   Manusia   pada   umumnya   manusia memiliki   kapasitas   dan   potensi   (Khasinah   2013   &   Zalik Nuryana   2017),   sehingga   mendukung   dirinya   untuk memberikan keahlian atau skill. Manusia tentunya tidak bisa keluar dari koridor dan tanggung jawab untuk memakmurkan bumi ini (Daud 2008).
Untuk itulah manusia harus memenuhi tugas dan kewajiban dalam memenuhi tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Dengan sumber daya yang dimiliki tersebut, manusia dapat memenuhi kebutuhan sebagai balas jasa atas pekerjaan yang dimiliknya (Habibi 2014). Balas jasa tersebut bisa didapatkan dari   lembaga   (Lingkungan   Kerja)   maupun   didapat   dari keluarga, sehingga terjadi kesetaraan antara  potensi (Sumber Daya) dengan kemampuan ( skill ) yang dimiliki manusia.
Sumber   Daya   Manusia   (SDM)   sangat   dibutuhkan   dalam suatu   lembaga,   dapat   meningkatkan   kualitas   kerja   dan produktivitas   kerja   serta   kedisplinan   (Setiawan   2017), sehingga   memberi   timbal   balik   yang   baik   serta   kepuasaan terhadap   karyawan   dan   lembaga   tercipta.   Organisasi   atau lembaga   harus   memiliki   nilai   (keunggulan)   lebih dibandingkan dengan organisasi lain. Tetapi organisasi atau lembaga   tidak   bisa   berdiri   tanpa   ada   sumber   daya   yang mendukung   diantaranya   kedisiplinan,   karena   ini   sangat berpengaruh   dalam   kamajuan   suatu   lembaga   (Setiawan 2017).
Agar   dapat   menjadi   sumber   keunggulan   bersaing   melalui peningkatan modal manusia diantaranya kedisiplinan dalam bekerja, lembaga memerlukan suatu aturan tegas untuk dapat bersaing dan beradaptasi dengan lembaga lainya (Suhartono 2016). Dewasa ini perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat   menuntut   peran   sumber   daya   manusia   dalam
* Corresponding author
e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2020, Volume VII (2) : 131-135 ISSN : 2355-4665
keunggulan  barsaing  (Wayan  2007).  Hal  ini  berarti  bahwa organisasi harus dapat meningkatkan hasil kerja yang diraih sekarang   untuk   memperoleh   hasil   kerja   yang   lebih   baik dimasa depan.
Kedisiplinan merupakan subfungsi Manajemen Sumber Daya Manusia   (MSDM)   yang   terpenting   dan   kunci   terwujudnya tujuan, karena tanpa disiplin yang baik sulit terwujud tujuan yang maksimal (Hasibuan 2016). Untuk itulah kedisiplinan ini sangat dibutuhkan demi terwujudnya misi suatu lembaga. Subfungsi   utama   dari   sumber   daya   manusia   menurut Hasibuan adalah kedisiplinan. Untuk itulah kedisiplinan ini sangat dibutuhan demi terwujudnya misi suatu lembaga. Dari pendapat   ini   dapat   dilihat   bahwa   kedisiplinan   itu   sangat penting, sikap menghormati, menghargai, patuh dan taat itu merupakan   suatu   kedisiplinan   yang   wajib   dimiliki   oleh karyawan.
Disiplin   karyawan   itu   sangat   dibutuhkan   dalam   suatu lembaga   atau   perusahaan,   menjalankan   segala   aturan   yang ditetapkan   dengan   tingkah   laku,   sikap   yang   baik   serta menyikapi aturan tersebut dengan baik tanpa ada intervensi dari pihak lain hal ini dituturkan oleh Hodges dalam (Helmi 1996).   Disiplin   karyawan   merupakan   perilaku   seseorang dengan peraturan prosedur kerja yang ada atau disiplin adalah sikap, tingkah laku, dan perbuatan sesuai dengan peraturan dari  organisasi  baik itu tertulis maupun yang tidak tertulis (Helmi 1996).
Demikian halnya dengan PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar   sebagai   salah   satu   perusahaan   yang   bergerak   di bidang operator jasa telekomonikasi seluler dengan frekuensi jaringan operator 900/1800 GSM, yang berdiri pada tanggal 26 Mei tahun 1995. Karyawan saat ini sudah melalui proses seleksi dan telah mempunyai berbagai kemampuan tambahan yang   didapat   dari training baik   didalam   maupun   diluar perusahaan, akan tetapi training saja tidaklah cukup, perlu adanya   peningkatan soft   skill yang   harus   dimiliki   oleh karyawan   itu   sendiri,   misalnya   kemampuan   untuk berkomonikasi,   berkerja   sama,   jujur,   ulet   dan   percaya   diri dalam  menyelesaikan   suatu pekerjaan   dengan  disertai   oleh sikap disiplin kerja sehingga kinerja karyawan diperusahaan dapat tercapai secara optimal.
Telkomsel memiliki kode etik perusahaan (Code Of Conduct) yang   merupakan   turunan   dan   implementasi   dari   budaya perusahaan The   Telkomsel   Way .   Setiap   karyawan   PT Telkomsel   Area   IV   Pamasuka   Makassar,   wajib   untuk menerima dan menerapkan budaya perusahaan dan kode etik perusahaan   sebagai   panduan   bertindak   dalam   menetapkan hubungan   kerja   pola   pikir,   sikap   dan   perilaku   sehari-hari dengan sesama karyawan dan atau pihak-pihak lainya yang meliputi namun tidak terbatas pada mitra kerja perusahaan, pemerintah, masyarakat, media massa.
Seperti  yang diatur dalam  kode etik perusahaan,  karyawan diminta   untuk   berperilaku   sesuai   dengan   nilai-nilai   ( The Telkomsel   Way   Is   Integriti,   Respect,   Enthusiasm,   Loyality And Totality). Dengan adanya hal tersebut seluruh karyawan yang   ada   di   PT   Telkomsel   Area   IV   Pamasuka   Makassar dituntut   untuk   memperhatikan   waktu   kerja.   Menurut   dari laman CNN Indonesia tahun 2015 menyatakan bahwa dengan keberhasilan   yang   didapatkan   selama   tiga   tahun   terakhir terkait di dalam kinerja yang positif maka diharapkan pihak manajemen mempertahankan kinerja positifnya.
Adapun   masalah-masalah   yang   menyangkut   disiplin   dan kinerja   saat   ini   yang   ada   pada   PT   Telkomsel   Area   IV Pamasuka Makassar yang perlu mendapat  perhatian adalah mengenai   disiplin   karyawan   dalam   ketepatan   waktu   kerja karena lemahnya pengawasan terhadap ketepatan waktu kerja terhadap karyawan. Untuk pekerjaan yang mengacu terhadap prosedur dan petunjuk kerja masih saja ada yang dikerjakan sekehendak   hati   tanpa   memperhatikan   aspek-aspek   teknis dalam prosedur dan petunjuk kerja.
Hal lainya mengenai pelaksanaan pekerjaan yang tidak sesuai dengan   target   yang   diberikan   oleh   perusahaan,   sehingga sering terlambat memberikan informasi terhadap setiap mitra- mitra   yang   ada.   Contohnya   adalah   ketika   bagian   vendor manajemen terlambat memberikan informasi terhadap setiap mitra yang belum melengakapi  data-data  perusahaannya  di Aplikasi Verona. Memang tidak semua karyawan melakukan hal-hal   yang   bersifat   melanggar   terhadap   peraturan perusahaan,   ada  juga  karyawan  yang  selalu  disiplin dalam melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya.

## Metode

## Metode Pengumpulan Data

## 1. Kuesioner
Kuesioner   adalah   sejumlah   pertanyaan   atau   pernyataan tertulis tentang data faktual atau opini yang berkaitan dengan diri   responden,   yang   dianggap   fakta   atau   kebenaran   yang diketahui dan perlu dijawab oleh responden.

## 2. Observasi
Observasi   merupakan   pengamatan   langsung terhadap   suatu objek   yang   ada   di   lingkungan   yang   sedang   berlangsung meliputi  berbagai  aktivitas  perhatian  terhadap  kajian objek dengan menggunakan pengindraan (Arikunto 2017).

## Jenis Data dan Sumber data

## 1. Jenis data
a. Data Primer
Data   primer   adalah   data   yang   diperoleh   langsung   dari sumbernya, diamati dan dicatat untuk yang pertama kalinya. Data dalam penelitian diperoleh dari karyawan PT Telkomsel Area   IV   Pamasuka   Makassar   untuk   dijawab   dengan sejujurnya   serta   melakukan   observasi   kelapangan   dimana laokasi kantor berada.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang bukan di usahakan sendiri. Data   ini   diperoleh   dari   buku-buku   dan   jurnal   yang menyangkut tentang penelitian tersebut.
2. Sumber Data
Sumber data dalam penelitian ini adalah internal data yang diperoleh dari lokasi penelitian. Agar kegiatan penelitian ini dapat   terlaksana   dengan   baik   dan   sesuai   dengan   yang diharapkan   peneliti,   maka   diperlukan   data   yang   bersifat obyektif   dan   relevan   dengan   judul   yang   diajukan   peneliti karena data ini sangat penting. Sumber data yang diperoleh peneliti dari PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar.

## Populasi dan Sampel

## 1. Populasi
Populasi adalah jumlah keseluruhan dari objek yang diteliti. Populasi yang dijadikan objek penelitian ini adalah seluruh
e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2020, Volume VII (2) : 131-135
karyawan   yang   ada   di   lantai   4   PT   Telkomsel   Area   IV Pamasuka Makassar, yang berjumlah 60 responden. 2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang dijadikan objek penelitian. Menurut (Arikunto 2003), apabila populasi kurang dari   100,   maka   semuanya   dijadikan   sampel.   Teknik pengambilan   sampel   dalam   penelitian   ini   adalah   sampel jenuh karena semua populasi dijadikan sampel. Jadi sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 60 responden.

## Metode Analisis
Untuk   menguji   hipotesis,   peneliti   menggunakan   analisis deskriptif dan analisis regresi sederhana. Analisis deskriptif digunakan   untuk   melihat   dan   menjelaskan   tanggapan responden   terhadap   kedisiplinan   dan   peningkatan   kinerja karyawan.   Analisis   regresi   sederhana   digunakan   untuk mengetahui   pengaruh   kedisiplinan   terhadap   kinerja karyawan,   dalam   hal   ini   peneliti   menggunakan   bantuan pengolah data SPSS 20.
Berikut ini rumus dari analisis regresi sederhana: Y= a + bX Keterangan: Y = Kinerja X = Kedisiplinan a = Nilai konstanta b = Koefisien regresi Pengelolaan   data   kuesioner   menggunakan   skala   likert (Sugiyono   2003),   skala   likert   digunakan   untuk   mengukur sikap, pendapat, dan presepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial. Skala likert mempunyai interval 1 – 5. Untuk jawaban yang yang mendukung diberi skor tertinggi dan untuk jawaban yang tidak mendukung pernyataan diberi skor terendah misalnya sebagai berikut :
- Sangat setuju (SS) diberi skor
= 5 - Setuju (S) diberi skor = 4 - Kurang setuju (KS) diberi skor = 3 - Tidak setuju (TS) diberi skor = 2 - Sangat tidak setuju (STS) diberi skor = 1.

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Asumsi Klasik
Untuk   mengetahui   apakah   model   regresi   linear   dapat digunakana   atau  tidak,  maka  terlebih  dahulu  dilakukan   uji asumsi klasik yaitu:
Uji Validitas Uji Validitas variabel Independen (X) Kedisiplinan
Tabel 1. Validitas Kedisiplinan
Uji validitas variable dependen (Y) kinerja
Tabel 2. Validitas Kinerja
Uji Reliabilitas Tabel 3. Reliabiliti Uji Normalitas Gambar 1 Histogram Dependen Gambar 2 P-P plot
Tabel 4. Normalitas

## Uji Heteroskedastisitas
Gambar 3. Heteroskedastisitas

## Uji Regresi Sederhana
Tabel 5. Uji Koefisien Determinasi Tabel 5 Hasil uji F secara simultan
Tabel 6 Hasil uji T secara parsial
Hasil penelitian ini sekaligus juga menjawab pertanyaan yang keluar dari hipotesis penelitian antara lain sebagai berikut :
1. Diduga kedisplinan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja   karyawan   pada   PT   Telkomsel   Area   IV   Pamasuka Makassar.
2. Berapa besar pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja pada PT Telkomsel Area IV Pamasuka Makassar?
Berdasarkan   analisa   pembahasan   yang   telah   diuraikan maka,  dapat   disimpulkan   bahwa   Ho   ditolak   dan   Ha diterima dimana tingkat signifikan sebesar 0,000 (<0,05) yang   artinya   adalah   kedisiplinan   berpengaruh   secara positif   dan   signifikan   terhadap   kinerja   karyawan telkomsel. Sedangkan tabel 4.15 uji koefisien determinasi menjelaskan     bahwa   dapat   diperoleh   nilai   koefisien determinasi (R square) sebesar 0,485 (nilai 0,485 adalah pengkuadratan dari koefisien korelasi atau R yaitu 0,485 x 0,486=0,967).   Angka   tersebut   mengandung   arti   bahwa kedisiplinan berpengaruh terhadap kinerja sebesar 48,5%.

## Simpulan
Penelitian   yang   dilakukan   pada   PT   Telkomsel   Area   IV Pamasuka   Makassar   dengan   judul   pengaruh   kedisplinan terhadap   kinerja   karyawan   dan   menggunakan   teknik pengumpulan data berupa observasi dan kuisioner didapatkan model   regresi  Y=   1,068   +0,723X  dengan   menggunakan sampel sebanyak 60 responden dan dari hasil olah data dan pembahasan   didapat   nilai   signifikan   sebesar   0,000<0,05 maka hipotesis yang diajukan diterima atau Ho di tolak dan Ha   diterima   artinya   ada   pengaruh   signifikan   antara kedisiplinan   terhadap   kinerja   karyawan   sedangkan   besaran nilai   pengaruh   kedisiplinan   terhadap   kinerja   sebesar   0,485 atau   48,5%  nilai   tersebut  di  dapat   dari  hasil  olah  data   uji koefisien   determinasi,   hal   ini   menjelaskan   tujuan   dari penelitian ini.

## Ucapan Terima Kasih
Tim   penulis  mengucapkan   banyak   terima   kasih   kepada pimpinan   PT   Telkomsel   atas   kesempatan   yang   diberikan peneliti  dalam  melakukan  penelitian  di  kantor   yang  bapak pimpin, dan juga terima kasih kepada tim peneliti yaitu ibu Kurniaty   dan   ibu   Hasriani   atas   kerjasamanya   dalam menyelesaikan  penelitian  ini. Tak  lupa juga kami  ucapkan terima kasih kepada rekan kerja atas motivasi yang diberikan, dan seluruh pihak yang mendukung.

## Referensi
Bangun,   Wilson.   2013.   Pengaruh   Disiplin   Terhadap   Kinerja   Karyawan. Universitas Winaya Mukti.
Daud, Waladan Mardiyya bin Daos bin. 2008. Tugas Manusia.
Habibi,   Ahmad.   2014.  Trade   off   Kerusakan   Sumber   Daya   Alam   Dan Pembangunan Ekonomi. Hasibuan,   Melayu   S.P.   2016.  Pengaruh   Disiplin   Terhadap   Kinerja Karyawan. Universitas Winaya Mukti.
Bangun,   Wilson.   2013.  Pengaruh   Disiplin   Terhadap   Kinerja   Karyawan. Universitas Winaya Mukti. Daud, Waladan Mardiyya bin Daos bin. 2008. Tugas Manusia. Habibi,   Ahmad.   2014.  Trade   off   Kerusakan   Sumber   Daya   Alam  dan Pembangunan Ekonomi. Hasibuan,   Melayu   S.P.   2013.  Pengaruh   Disiplin   Terhadap   Kinerja Karyawan. Universitas Winaya Mukti.
Malayu, S. P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Mangkunegara.   2017.   Manajemen   Sumber   Daya   Manusia.   Bandung:   PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis,  L. Robert, and H Jhon  Jackson. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Human Reso. ed. Salemba Empat. Jakarta. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2020, Volume VII (2) : 131-135
Siagian.P.Sondang.   2018.   Manajemen   Sumber   Daya   Manusia.   Bandung: Bumi Aksara.
Farid, Hendra Taufik, and Djamhur Hamid. 2016. “Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kedisiplinan Dan Kinerja Pegawai Pt . Pln Distribusi Jawa Timur Area Malang.” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 32(1): 75–81. Farid, Hendra Taufik, and Djamhur Hamid. 2016. “Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kedisiplinan Dan Kinerja Pegawai Pt . Pln Distribusi Jawa Timur Area Malang.” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 32(1): 75–81. Khasinah,   Siti.   2013.   “Hakikat   Manusia   Menurut   Pandangan   Islam   Dan Barat.” Jurnal Ilmiah Didaktika XIII(2): 296–317.
Setiawan, Agung. 2017. “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja   Karyawan   Pada   Rumah   Sakit   Umum   Daerah   Kanjuruhan Malang Agung.” Ilmu Manajemen 1(4): 1247.
Suhartono,   Iman.   2016.   “Strategi   Pengembangan   Koperasi   Berorientasi Bisnis.” Jurnal.Stiema.ac.id 4(7): 33–47.
Wayan,   Mujiati   Ni.   2007.   “Pengelolaan   SDM   Untuk   Menciptakan Keunggulan   Kompetitif   Ni   Wayan   Mujiati   Fakultas   Ekonomi Universitas Udayana.” Jurnal Universitas Udayana : 1–12.
Zalik Nuryana. 2017. “Kajian Potensi Manusia Sesuai Dengan Hakikatnya Dalam Pendidikan Holistik.” (February): 32–38.
Helmi,   AF.   1996.   “DISIPLIN   KERJA   Avin   Fadilla   Helmi.”   Buletin
Psikologi (2): 32–42.