## ISSN 2723-4118 (Media Online)

## Pelatihan Penggunaan Sosial Media Pada Usaha Pande Besi di Desa Kedisan – Gianyar
Ni Kadek Nita Noviani Pande, Christina Purnama Yanti * , Komang Redy Winatha, Ni Luh Wiwik Sri Rahayu Ginantra
Prodi Teknik Informatika, STMIK STIKOM Indonesia, Bali, Indonesia Email: 1 novy.pande@stiki-indonesia.ac.id, 2,* christinapy@stiki-indonesia.ac.id, 3 redywin@stiki-indonesia.ac.id, 4 wiwik@stiki-indonesia.ac.id
Abstrak − Kerajinan tangan orang Bali juga merupakan salah satu daya tarik yang sudah mendunia. Contohnya saja kerajinan ukiran dari kayu, lukisan, kain endek, keris, gamelan, tembaga, emas, perak dan masih banyak lagi. Keris dan gambelan di Bali pada umumnya dibuat oleh orang Pande atau bisa dikatakan soroh Pande dan proses pembuatannya dikerjakan di sebuah Prapen. Prapen memang selalu diidentikan dengan soroh pande, selain sebagai tempat orang melakukan swadharmanya yaitu memande. Prapen sendiri sangat penting bagi orang Pande bukan hanya sebagai identitas dirinya sebagai orang pande namun juga sebagai mata pencaharian warga pande untuk  bekerja yang telah diwariskan oleh para leluhur mereka secara turun- temurun. Di Desa Kedisan Kaja, Kecamatan Tegalalang, Kabupaten Gianyar terdapat kelompok Usaha Kecil Menengah (UKM) yang bergerak dibidang memande. Usaha yang dijalani sejak bertahun-tahun hanya menggunakan sistem pre order (membuat bila ada pesanan). Berdasarkan hasil wawancara permasalah utama yang di alami mitra yaitu (1) pengetahuan mereka tentang pemasaran produk masih sangat terbatas, dan (2) belum memiliki tempat penyimpanan kelengkapan memande. Tujuan dari PKM ini adalah  untuk  meningkatkan  pemahaman  dan  keterampilan  mitra  dalam bentuk  teknik  pemasaran  hasil  produksi. Metode  yang  dipakai  dalam  mencapai  tujuan  tersebut  yaitu  pemanfaatan  teknologi  dengan  mengadakan  pelatihan pemanfaatan media sosial Instagram dan Facebook guna meningkatkan pemasaran sehingga pengrajin mampu memasarkan hasil kerajinannya pada sosial media secara mandiri dan mampu meningkatkan penjualan.
Kata Kunci: Pelatihan, Sosial Media, Pande, Besi
Abstract − Balinese handicrafts are also a worldwide attraction. For example, handicrafts from wood carvings, paintings, endek fabrics, keris, gamelan, copper, gold, silver, and many more. Keris and gambelan in Bali are generally made by the Pande people or you can say Soroh Pande and the manufacturing process is done in a Prapen. Prapen is always identified with cheer pande, apart from being a place for people to do their swadharma, namely memande. Prapen itself is very important for the Pande people not only as their identity as a Pande but also as a livelihood for Pande residents to work which has been passed down by their ancestors from generation to generation. In Kedisan Kaja Village, Tegalalang District, Gianyar Regency, there is a Small and Medium Enterprise (UKM) group that is engaged in memande. The business that has been going on for years only uses a pre-order system (making when there is an order). Based on the results of the interview, the main problems experienced by the partners, namely (1) their knowledge of product marketing is still very limited, and (2) they do not have a storage place for memande completeness. The purpose of this PKM is to increase the understanding and skills of partners in the form of product marketing  techniques.  The  method  used  in  achieving  this  goal  is  the  use  of  technology  by  holding  training  on  the  use  of Instagram and Facebook social media to improve marketing so that craftsmen can market their handicrafts on social media independently and be able to increase sales.
Keywords : Training, Social Media, Pande, Iron

## 1. PENDAHULUAN
Tradisi adalah kesamaan benda material dan gagasan yang berasal dari masa lalu namun masih ada hingga kini dan belum dihancurkan atau dirusak. Tradisi dapat diartikan sebagai warisan yang benar atau warisan masa lalu. demikian tradisi yang terjadi berulang-ulang bukanlah dilakukan secara kebetulan. atau disengaja (Dodik Kariadi; Wasis Suprapto, 2013). Agama Hindu khususnya di Bali memiliki tradisi serta adat istiadat yang sangat kental. Tidak hanya keindahan Agama Hindu yang ada di Bali, kerajinan tangan orang Bali juga merupakan salah satu daya tarik yang sudah mendunia (Ko et al., 2017).Contohnya saja kerajinan ukiran dari kayu, lukisan, kain endek, keris, gamelan, tembaga, emas, perak dan masih banyak lagi (Induk, Rip, & Sebagai, 2019). Keris dan gambelan di Bali  pada  umumnya  dibuat  oleh  orang  Pande  atau  bisa  dikatakan  soroh  Pande  dan  proses  pembuatannya dikerjakan di sebuah Prapen. Prapen memang selalu diidentikan dengan soroh pande, selain sebagai tempat orang melakukan swadharmanya yaitu memande. Prapen sendiri sangat penting bagi orang Pande bukan hanya sebagai identitas dirinya sebagai orang pande namun juga sebagai mata pencaharian warga pande untuk bekerja  yang telah diwariskan oleh para leluhur mereka secara turun-temurun. Prapen merupakan sebuah warisan dari leluhur mempunyai nilai yang bermanfaat bagi warga pande yaitu dalam nilai religius yang dilakukan orang pande untuk mendekatkan diri dengan Ida Sang Hyang Widhi Wasa dalam wujud manefistasinya sebagai Dewa Brahma  Gati (Yudari,  n.d.).  Pada  prapen  juga  menghasilkan  sebuah  nilai  keindahan  atau  nilai  estetika  dari  benda  yang dihasilkan  melalui  kegiatan  memande,  benda  yang  dihasilkan  juga  menjadi  penghasilan  untuk  memenuhi kebutuhan hidup orang pande sehingga prapen juga memberikan nilai ekonomi bagi orang pande, serta nilai etika tata  cara  orang  pande  berperilaku  dalam  kehidupan  sehari – hari.  Kerajinan  mengolah  logam  atau  mamande dibedakan menjadi dua, yaitu pande besi dan pande emas/perak (Pande Made Purna Jiwa, 2013). Pada zaman dahulu industri kerajinan mengolah logam (mamande) merupakan mata pencaharian masyarakat yang ditekuni secara  turun-temurun  oleh  masyarakat  dari  keluarga  pande.  Industri  pande  besi  merupakan  suatu  usaha

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
perorangan  yang  bergerak  di  bidang  pertukangan  besi.  Kemahiran  pande  besi  pada  awalnya  tertumpu  pada pembuatan senjata- senjata tradisional seperti keris, parang dan pedang yang diturunkan secara turun temurun yang melibatkan segala potensi yang ada dikeluarganya dan masyarakat sekitar (Pengabdian et al., 2012). Namun, pada perkembangannya terjadi peralihan dari pembuatan senjata tradisional ke alat-alat pertanian/ perkebunan. Di Desa Kedisan Kaja, Kecamatan Tegalalang, Kabupaten Gianyar terdapat kelompok Usaha Kecil Menengah (UKM) yang  bergerak  dibidang  memande.  Mitra  dalam  kegiatan  ini  adalah  bapak  Made  Merta  sebagai  pemilik  UKM. Sebelum  menekuni  usaha  ini  mitra  adalah  seorang  petani.  Selain  sebagai  petani,  mitra  juga  memiliki  keahlian memande  yang  kemudian  dijual.  Keahlian  ini  dijadikan  modal  utama  untuk  membuat  usaha.  Mitra  memiliki 1 orang anggota yang membantu dalam proses memande yakni Made Sumitra yang tak lain merupakan putra dari pemilik UKM.  Usaha  yang  dijalani  sejak  tahun  2010 hanya  menggunakan  sistem  pre  order  (membuat  bila  ada pesanan). Produksi dilakukan oleh mitra tersebut masih musiman, dalam arti masih mengandalkan konsumen yang datang ke tempat usaha tersebut untuk permintaan pembuatan pisau, keris, atupun golok.
Berdasarkan  hasil wawancara,  permasalahan  utama  yang  dihadapi  oleh  mitra saat  ini  yakni  pemasaran usaha maupun produk memande seperti pisau, golok, parang bahkan keris, saat ini masih sebatas dilingkungan desa dan proses penjualan masih berdasarkan informasi dari warga desa (mulut ke mulut). Mitra usaha juga belum mengetahui cara mencari pelanggan melalui media sosial yang saat ini sedang ramai digunakan oleh para pemilik usaha. Melihat hal tersebut, dampak yang diakibatkan yaitu produksi hasil memandi tidak bertambah.
Peran STMIK STIKOM Indonesia (STIKI) sebagai salah satu kampus IT di Bali melalui Program Studi Teknik Informatika memiliki peran penting dalam meningkatkan proses pemasaran produk hasil memande ini. Sesuai dengan visi dan misi program studi dalam perkembangan teknologi informasi diharapkan dapat memberikan hasil maksimal.Metode  pemasaran  secara  online  dapat  memperluas  jaringan  informasi  terkait  adanya  UKM  ini  dan dapat  juga  memperluas  pangsa  pasar  dari  usaha  memande  ini.  Bapak  Made  Merta  mengakui  beliau  ingin melakukan promosi usaha secara online, namun itu semua terhalang karena keterbatasan pengetahuan tentang internet, media sosial maupun website, sehingga metode tersebut belum dilakukan.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Metode pelaksanaan kegiatan ini adalah sebagai berikut:
a. Diawali dengan pengumpulan data untuk mengetahui kondisi Usaha Pande Besi. Berdasarkan hasil wawancara diketahui  bahwa  Usaha  Pande  Besi  ini  memiliki  kendala  pada  pengetahuan  sistem  pemasaran  produk  dan kekurangan alat untuk membantu dalam produksi memande .
b. Setelah mengetahui kendala tersebut, dilakukan observasi untuk mengetahui spesifikasi pengetahuan sistem pemasaran jenis apa yang menghambat dalam pemasaran produk. Hal tersebut bertujuan untuk merencanakan pelatihan seperti apa yang akan dilakukan mengingat keterbatasan pengetahuan teknologi yang dimiliki oleh pelaku usaha.
c. Perancangan materi pelatihan yang akan disampaikan ke pelaku usaha.
d. Kegiatan pelatihan yang dilakukan memiliki beberapa tahapan yaitu: Hari Pertama Tanggal 11 Agustus 2020:
1. Persiapan perjalanan oleh dosen, dan mahasiswa mulai pukul 09:00 WITA menuju ke tempat Usaha Pande.
2. Perkenalan ke pelaku usaha oleh dosen, dan mahasiswa mulai pukul 10:00 WITA.
3. Memberikan materi mengenai pembuatan dan cara mendaftarkan email ke akun google gmail .
4. Memberikan materi tentang pembuatan akun sosial media facebook dan instagram . Hari Kedua Tanggal 19 Agustus 2020:
1. Persiapan perjalanan oleh dosen, dan mahasiswa mulai pukul 09:00 WITA menuju ke tempat Usaha Pande.
2. Memberikan materi cara membuat konten di akun facebook dan instagram .
3. Memberikan arahan bagaimana cara mengelola dan mempromosikan ke sosial media produk hasil produksi dengan menulis caption di sosial media dengan bahasa yang menarik dan persuasif.
4. Memberikan  kesempatan  praktek  langsung kepada  pelaku  usaha  berupa  projek  untuk  melatih  dan mengeksplor  sendiri  kemampuan  setelah  mendapatkan  pengetahuan  dalam  penggunaan  media  sosial dalam pemasaran produk.
5. Memberikan  bantuan  alat  kerja  ke  pelaku  usaha  seperti  grinder  dan  blower  untuk  mempermudah pekerjaan memande dan penutupan kegiatan pukul 15.00 WITA

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat diadakan selama 2 hari pada tanggal 11 dan 19 Agustus 2020.  Kegiatan  pelatihan  tersebut  dilakukan  di  rumah  sekaligus  tempat  produksi  dari  Usaha  Pande  di  Desa Kedisan  Kaja,  Kecamatan  Tegalalang,  Kabupaten  Gianyar.  Adapun  proses  kegiatan  dimulai  dari  persiapan, perkenalan, pemberian materi dan pemberian bantuan alat kerja. Kegiatan berlangsung mulai pukul 10:00 hingga 15:00 WITA.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)

## 2.1 Persiapan
Tahap persiapan ini dimulai dengan melakukan survey ke Usaha Pande Besi terkait kendala-kendala pemasaran produk yang menjadi permasalahan utama dari Usaha Pande Besi ini. Selai itu mengecek ketersediaan jaringan internet dalam hal pelaksanaan kegiatan pelatihan. Hal lain yaitu melakukan survey ketersediaan alat penunjang dalam memproduksi hasil memande.
Gambar 1. Tahap Survey ke Usaha Pande Besi

## 2.2 Pelatihan Penggunaan Sosial Media
Berdasarkan hasil wawancara dengan mitra saat survey, mitra mengalami kendala dalam hal pemasaran produk dimana  metode  yang  digunakan  saat  ini  masih  penyebaran  informasi  dari  mulut  ke  mulut.  Dalam  kegiatan pelatihan ini dosen memfasilitasi mitra dalam pelatihan seperti laptop yang digunakan sebagai perantara dalam pembuatan sosial media serta menyediakan kuota internet untuk membantu lancarnya jaringan internet selama pelatihan. Pelatihan penggunaan sosial media yang kami berikan berupa;

## 2.1.1 Pembuatan Akun Google
Mitra  sepenuhnya  belum  memiliki  sosial media  apapun  yang  akan  dijadikan  sebagai  bahan  promosi  ke  media online. Kami memfasilitasi dalam pembuatan akun google yang dimana akun ini akan dipakai dalam pembuatan akun sosial lainnya. Penamaan  akun google dan keamanannya yang dipakai sesuai permintaan dari mitra agar mudah diingat. Berikut gambar saat pelatihan pembuatan akun google.

## Gambar 2. Proses Pembuatan Akun Google

## 2.1.2 Pembuatan Akun Facebook
Setelah selesai membuat akun google, kemudian mitra kami arahkan membuat akun Facebook, dimana dari akun Facebook ini mitra berkesempatan belajar mengelola sosial media miliknya mulai dari menggunggah foto hasil produksi,  membuat  takarir  dari  unggahan  foto  hasil  produksi,  mengunggah  video  saat  produksi  dan  segala aktifitas pemasaran produk. Berikut gambar kegiatan saat pembuatan akun Facebook.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)

## 2.1.3 Pembuatan Akun Instagram
Pembuatan  akun  instagram  juga  menggunakan  akun  google  yang  sudah  didaftarkan  agar  memudahkan  mitra dalam penggunaannya. Penamaan akun Instagram juga diserahkan ke mitra agar mudah digunakan. Kegiatan ini juga memberikan kesempatan kepada mitra untuk mengelola akun instagram secara mandiri untuk pemasaran hasil produksi. Mitra diberi kesempatan untuk belajar cara mengambil gambar produk yang ingin diunggah dalam sosial  media  tersebut,  serta  cara  membuat  kalimat  dalam  unggahan  Facebook  maupun  Instagram.  Berikut beberapan gambar situasi pelatihan.
Gambar 4. Proses Pembuatan Akun Instagram
Gambar 5. Proses Pengambilan Gambar Untuk di Posting Pada Sosial Media

## 2.1.4 Hasil Percobaan Promosi Pande Besi Pada Sosial Media Yang Telah Dibuat
Setelah mendapatkan pengetahuan mengenai penggunaan sosial media untuk pemasaran produk, mitra diberikan akses  penuh  untuk  mengelola  sosial  media  yang  sudah dibuat. Mitra  mulai  menggungah  foto,  video,  foto  hasil produksi dan kegiatan-kegiatan selama produksi. Mitra juga menulis sendiri takarir dan kalimat persuasive dalam unggahan sosial media milik mereka. Jika ada pesanan, mereka juga sudah mampu menulis takarir yang sifatnya menjual  dari  produk  yang  dipesan.  Berikut  merupakan  hasil  sosial  media  yang  dikelola  oleh  mitra  selepas pelatihan.
Gambar 6. Sosial Media yang dikelola Mitra

## 2.3 Dokumentasi Kegiatan PKM
Adapun foto kegiatan PKM yang dilakukan adalah sebagai berikut:

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
Gambar 7. Foto Dosen dan Mitra saat pelatihan
Gambar 8. Foto mitra saat produksi
Gambar 9. Pemberian Alat Bantu Produksi

## JPM: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT

## 4. KESIMPULAN
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  judul  Pelatihan  Penggunaan  Sosial  Media  Pada Usaha  Pande  Besi  di  Desa  Kedisan – Gianyar  untuk  membantu  mitra  dalam  mempromosikan  hasil  produksi melalui sosial media Facebook maupun Instagram . Hal ini ditunjukan antara lain oleh adanya respon positif dari mitra usaha dengan antusias belajar dalam penggunaan social media dalam mempromosikan hasil produksinya dan adanya umpan balik dari mitra. Saran untuk kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah persiapan yang lebih matang berupa waktu, materi, maupun tenaga. Sehingga kegiatan dapat dilakukan lebih lama.

## DAFTAR PUSTAKA
Dodik Kariadi; Wasis Suprapto. (2013). Tradisi Memaos Sebagai Media Edukatif Untuk Membangun Jiwa Religius Generasi Muda. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689 – 1699.
Induk, R., Rip, P., & Sebagai, G. (2019). Gianyar sebagai kota pusaka 2015-2019. Ko, N., Astiti, A., Trad, K., Sebagai, B., Budaya, E., & Tarik, D. (2017). Kerajinan Tradisional Bali Sebagai Elemen Balinese Traditional Crafts As CulturaL, 1 – 24.
Pande Made Purna Jiwa. (2013). Prasasti dan Babad Pande: Mencari Jati Diri, Mengamalkan Bisama Batar Kawitan Menuju Ajeg Bali . Pengabdian, P. D. A. N., Rahmawaty, P., Si, M., Respati, D., Sumunar, S., & Si, M. (2012). PROSIDING SEMINAR NASIONAL Prosiding Seminar Nasional (Vol. 2).
Yudari, A. A. K. S. (n.d.). Pande Di Bali, 1 – 8.