©2024 Jurnal Psychomutiara. This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/Psikologi/index http://e-journal.sari-mutiara.ac.id

## Peran Humas dalam Pelaksanaan Program Penurunan Angka Kematian Bayi Kabupaten Banyumas
Anastasia Leony 1 , Shinta Prastanti 2 , Mite Setiansah 3 1,2,3 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Jenderal Soedirman Brubahan, Grendeng, Kec. Purwokerto Utara, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53122
1 anastasia.leony.d@mhs.unsoed.ac.id , 2 shinta.prastyanti@unsoed.ac.id , 3 mite.setiansah@unsoed.ac.id
Received: February 2024; Accepted: April 2024; Published: June 2024

## Abstract
The Infant Mortality Rate (IMR) in Banyumas Regency continued to showed fluctuacting trend from 2017-2023, thus requiring more attention. This condition has prompted the Banyumas Regency Government to continuously make various efforts to curb the  rising  IMR  in  the  future.  These  efforts  are  implemented  through  various  programs  to  create  understanding  from  the Banyumas Regency Health Office to the public. In executing these programs, there are public relations strategies used to support the optimal implementation of the programs. Each program has different objectives and target groups. This is based on the awareness that to control the Infant Mortality Rate, the government cannot focus on one target alone. Not only to create understanding among the public, but coordination among various health agencies is also important. This study aims to describe how public relations roles are utilized in each program that has been implemented to reduce the Infant Mortality Rate. This study uses a qualitative descriptive research method with case study data analysis. The data analyzed are derived from documents of Banyumas Regency reports from 2017-2023, supported by other written documents from various sources. The  results  indicate  that  in  maximizing  the  process  of  reducing  and  preventing  the  increase  in  Infant  Mortality  Rate,  the Banyumas Regency government utilizes public relations roles in various forms.  The utilization of various public relations activities is adjusted to the objectives of each program, both online and offline.
Keyword: Public Relations Strategies; Health Communication; Infant Mortality Rate (IMR).

## Abstrak
Sejak tahun 2017-2023, Angka Kematian Bayi (AKB) di Kabupaten Banyumas masih menunjukkan angka yang fluktuatif sehingga  perlu  mendapatkan  perhatian  lebih.  Kondisi  ini  mejadikan  Pemerintah  Kabupaten  Banyumas  terus  melakukan berbagai  upaya  dalam  menekan  semakin  melonjaknya  AKB  pada  waktu  mendatang.  Upaya-upaya  tersebut  diaplikasikan dalam  berbagai  program  untuk  menciptakan  pemahaman  dari  Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Banyumas  kepada  masyarakat. Dalam menjalankan program-program tersebut, terdapat strategi kehumasan yang digunakan untuk mendukung berjalannya program dengan maksimal. Masing-masing program memiliki tujuan dan target sasaran yang berbeda. Hal tersebut didasari oleh kesadaran bahwa untuk mengendalikan Angka Kematian Bayi, pemerintah tidak dapat berfokus pada satu sasaran saja. Tak hanya untuk menciptakan pengertian pada masyarakat, koordinasi dari masing-masing instansi kesehatan menjadi penting pula. Penulisan kajian ini berupaya untuk mendeskripsikan bagaimana peran kehumasan dimanfaatkan dalam masing-masing program  yang  telah  berjalan  dalam  upaya  penurunan  Angka  Kematian  Bayi.    Kajian  ini  menggunakan  metode  penelitian deskriptif  kualitatif  dengan  analisis  data  studi  kasus.  Data  yang  dianalisis  berasal  dari  dokumen-dokumen  laporan  Daerah Kabupaten Banyumas pada kurun waktu 2017-2023 yang didukung dengan dokumen tertulis lainnya dari berbagai sumber. Hasil menunjukkan bahwa dalam memaksimalkan proses untuk menekan dan mencegah melonjakknya Angka Kematian Bayi, pemerintah Kabupaten Banyumas memanfaatkan peran kehumasan yang diaplikasikan dalam pelaksanaan berbagai program dengan wujud yang bervariasi. Pemanfaatan kegiatan kehumasan yang bervariasi tersebut disesuaikan dengan tujuan masing- masing program secara daring maupun luring.
Kata Kunci : Strategi Kehumasan; Komunikasi Kesehatan; Angka Kematian Bayi.

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  Angka  Kematian  Bayi  (AKB)  menjadi  salah  satu  aspek  yang  terus  dikendalikan  pada masing-masing  kabupaten  di  Indonesia.  Hal  ini  sesuai  dengan  tujuan  nomor  3  dalam  Tujuan  Pembangunan Berkelanjutan  atau  Sustainable  Development  Goals  (SDGs),  nomor  3  yaitu  Kehidupan  Sehat  dan  Sejahtera (Menjamin Kehidupan yang Sehat dan Meningkatkan Kesejahteraan Seluruh Penduduk Semua Usia) (Bappenas, 2023). Tujuan nomor 3 pada SDGs memiliki beberapa target, terutama pada poin target 3.2 yang bertujuan untuk mengurangi rasio angka kematian neonatal setidaknya hingga 12 per 1000 KH (Kelahiran Hidup) pada tahun 2030 (Bappenas, 2023).Hal ini menjadikan Angka Kematian Bayi sebagai salah satu isu kesehatan yang penting untuk diperhatikan.
Banyumas menjadi salah satu daerah di Indonesia yang memiliki Angka Kematian Bayi terus meningkat sejak  tiga  tahun  terakhir.  Pada  tahun  2019-2020  Angka  Kematian  Bayi  di  Kabupaten  Banyumas  mengalami penurunan  namun  kembali  meningkat  pada  tahun  2021-2023.  Adapun  berdasarkan  data  Dinas  Kesehatan Kabupaten  Banyumas  tahun  2023,  penyebab  kasus  kematian  bayi  disebabkan  oleh  Berat  Bayi  Lahir  Rendah (BBLR), asfiksia, dan kelainan kongenital.
Gambar 1. Grafik Tren Angka Kematian Bayi (Per 1.000 KH) di Kabupaten Banyumas Tahun 2019 - 2023

## Sumber : Data Profil Kesehatan Kabupaten Banyumas, 2023
Usaha  menekan  angka  kematian  bayi  menjadi  target  kinerja  Dinas  Kesehatan  Kabupaten Banyumas setiap tahunnya. Hal tersebut didukung pula dengan kesadaran bahwa pengendalian Angka Kematian Bayi sangat memerlukan keterlibatan dan peran aktif seluruh pihak pemerintahan baik pusat, daerah maupun parlemen dan pihak-pihak yang memiliki andil dalam melakukan pembangunan secara nasional  maupun  internasional.  Sebagai  lembaga  pemerintah,  Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Banyumas memiliki target kinerja yang harus diinformasikan pula pada masyarakat sehingga informasi mengenai hal  ini  harus  disebarluaskan  dengan  baik.  Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  setiap  organisasi  atau perusahaan, termasuk instansi pemerintah, menginginkan citra yang baik di mata masyarakat, dan dapat dikatakan berhasil atau tidaknya suatu organisasi tergantung pada keberhasilan pelaksanaan kehumasan dan manajemen hubungan dengan publiknya (Ginting & Rahmalinda, 2018).
7.4 (197/26.583) 7.06 …
9 (219/24.297) 10.07 (229/22.734) 12.38 (256/20.667) 0 2 4 6 8 10 12 14 2019 2020 2021 2022 2023

## TREND ANGKA KEMATIAN BAYI (AKB)
AKB (PER 1000 KH)
Guna mengetahui akar penyebab masalah kematian ibu dan bayi, Dinas Kesehatan telah secara rutin  melaksanakan  audit  maternal  perinatal  setiap  tahunnya.  Hal  tersebut  dilakukan  pula  untuk mengetahui kondisi perkembangan, perencanaan pengendalian, serta pencegahan memburuknya Angka Kematian  Bayi.  Dalam  rangka  meningkatkan  pengawasan  pada  kesehatan  ibu  hamil  dan  bayi,  telah banyak upaya pula yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas melalui berbagai macam program.  Komunikasi  kesehatan  dimanfaatkan  dalam  setiap  perencanaan  program  penurunan  Angka Kematian  Bayi.  Komunikasi  kesehatan  melibatkan  pemanfaatan  berbagai  layanan  komunikasi  guna menyampaikan  pesan  serta  memengaruhi  keputusan  terkait  langkah-langkah  untuk  meningkatkan  dan mengelola kesehatan baik secara personal maupun dalam masyarakat (Surayya, 2018). Selain itu, pada Peraturan  Bupati  Banyumas  Nomor  32  Tahun  2022,  dicantumkan  pula  usaha  pemerintah  Kabupaten Banyumas  dalam  rangka  pelaksanaan  penanganan  kesehatan  ibu  dan  anak  dengan  beberapa  indikator penting  yang  dimuat  pada  pelayanan  kesehatan  ibu  dan  anak  guna  sebagai  landasan  resmi  rencana program-program yang akan diinisiasi oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas .
Pada  pelaksanaannya,  upaya-upaya  komunikasi  kesehatan  yang  telah  dilakukan  Pemerintah Kabupaten Banyumas didukung pula dengan proses kehumasan didalamnya. Proses kehumasan menjadi salah  satu  kunci  strategi  Pemerintah  Kabupaten  Banyumas  terutama  Dinas  Kesehatan  dalam melaksanakan program-programmnya. Penerapan komunikasi kesehatan yang dipadukan dengan strategi kehumasan,  diringkas  dalam  sebuah  strategi  komunikasi  kesehatan.  Hal  tersebut  secara  harfiah merupakan  kombinasi  antara  manajemen  komunikasi  dan  perencanaan  dari  sebuah  organisasi  untuk mencapai  tujuan  bersama  dalam  memecahkan  atau  meminimalisir  krisis  pada  bidang  kesehatan (Paramasari,  dkk,  2021).  Kajian  ini  mencatat  program-program  yang  telah  dilaksanakan  oleh  Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas dan penerapan kegiatan kehumasan serta komunikasi kesehatan dalam menangani krisis. Penulis tertarik untuk menulis kajian ini dikarenakan kesehatan bayi dan keselamatan neonatal  sebagai  keberlangsungan  hidup  generasi  baru  penting  untuk  diupayakan  oleh  pemerintah setempat.
Manfaat  penulisan  ini  dapat  menjadi  pendukung  upaya  penekanan  angka  kematian  bayi  yang perlu terus ditingkatkan, mengingat pada tahun 2021 hingga 2023 Angka Kematian Bayi di Kabupaten Banyumas  masih  meningkat  sehingga  perlu  ditekan.    Kajian  ini  ditopang  dari  beberapa  penelitian terdahulu yang memiliki perbedaan dari subjek, objek, landasan teori maupun metode penelitian. Namun, penelitian terdahulu yang digunakan tetap memiliki kesamaan dari segi tema besar yaitu pemanfaatan berbagai  media  komunikasi  kesehatan  serta  aktivitas  kehumasan  yang  diaplikasikan  pada  penerapan program  komunikasi  kesehatan  dalam  menangani  suatu  isu  tertentu.  Kajian  ini  posisi  dan  sifatnya melahirkan  penelitian  baru  yang  menggunakan  penelitian-penelitian  terdahulu  yang  dipilih  sebagai pedoman, reverensi dan acuan baik dari segi data, konsep maupun penyampaian substansi.
Kebaruan dari kajian ini terletak pada variasi pemanfaatan aspek kehumasan yang diambil; serta hubungan objek dan lokasi penelitian yang diambil menjadi kebaruan pula karena belum terdapat kajian sejenis yang mengambil objek dan lokasiyang sama secara bersamaan. Kajian ini memiliki keunggulan penelitian  dari  aspek  kemanfaatan  hasil  kajian  dapat  digunakan  untuk  melihat  bagaimana  pemerintah memecahkan  krisis  melalui  program-program  yang  menggunakan  peran  kehumasan.  Menjadi  lebih penting karena dalam memecahkan masalah kesehatan yang terjadi pada sebuah wilayah kurang referensi dalam  bidang  keilmuan,  maka  proses  pembangunan,  penanganan  krisis  dan  menjaga  kesejahteraan masyarakat akan terhambat.
Merujuk pada tema yang diuraikan pada kajian ini maka ditariklah beberapa penelitian terdahulu yang  senada  dan  memiliki  kesamaan  dalam  segi  tema  besar.  Salah  satunya,  kajian  yang  berjudul “Monitoring  Dan  Evaluasi  Humas  Pemerintah  Dalam  Penggunaan  Media  Sosial  Untuk  Memerangi Hoaks” oleh Kurniati, dkk, 2020.  Kajian ini didasari dari adanya 800ribu situs di Indonesia yang sudah terdeteksi  sebagai  situs  benyebar  hoaks  dan  ujaran  kebencian  yang  kemudian  menjadikan  pemerintah terutama  Kementrian  Komunikasi  dan  Informasi,  Ditjen  IKP  melakukan  tindakan  preventif  guna mengurangi dampak negatif yang akan terjadi kepada masyarakat berupa penggunaan media sosial oleh Kemenkominfo. Hal yang akan didalami berupa bagaimana proses kerja Ditjen IKP dalam menentukan pemilihan media sosial yang kemudian melakukan monitoring serta evaluasi terhadap keputusan tersebut. Kajian  yang  menarik  ini  menggunakan  deskriptif  kualitatif  dan  teori  sistem  komunikasi  Humas  atau Public Relation (PR). Hasil dari kajian ini ditemukan bahwa Ditjen IKP sebagai humas pemerintah telah melakukan  fungsinya  sesuai  dengan  prosedur  manajemen  komunikasi.  Namun,  pada  praktiknya pelaksanaan  tugas  humas  oleh  Ditjen  IKP  kurang  maksimal  yang  berkaitan  pula  dengan  kurang maksimalnya hasil usaha preventif yang diupayakan kepada masyarakat.
“Strategi  Humas  &  Protokol  Pemerintahan  Kabupaten  Jombang  (Studi  Deskriptif  Kualitatif Strategi Humas & Protokol Pemerintahan Kabupaten Jombang Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Melalui  Program  Bulaga  “Bupati  Melayani  Warga”  oleh  Eli  Puspitasati,  dkk,  2021  digunakan  pula sebagai  penelitian  terdahulu  pada  kajian  ini.  Fokus  kajian  yang  disoroti  berupa  strategi  humas  dan protokol  Pemerintah  Kabupaten  Jombang  dalam  meningkatkan  pelayanan  publik  melalui  program Bulaga (Bupati melayani warga). Didasari dari kondisi bahwa program bulaga dapat menaikkan Indeks Kepuasan  Mayarakat  jika  dibandingkan  dari  tahun  2017-2019.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  respon masyarakat baik dan percaya kepada pemerintah dalam serius melayani warga. Metode yang digunakan pada  kajian  tersebut  adalah  studi  kasus  dengan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Digunakan  pula  teori sistem  dan  fungsi  boundary  spanning  untuk  menganalisis  payung  besarnya  yaitu  strategi  humas pemerintah.  Hasil  dari  penelitian  ini  menemukan  bahwa  program  bulaga  yang  dilakukan  Pemerintah Kabupaten  Jombang  telah  terbukti  dapat  meningkatkan  pelayanannya  kepada  warga  yang  dapat dibuktikan dengan kepuasan secara kuantitatif dan kualitatif sehingga meningkatkan kepercayaan warga kepada pemerintah dalam konteks pelayanan publik.
Pola tema dari penelitian terdahulu memiliki yang sama dari segi penerapan konsep kehumasan yang  dipraktikan  pemerintah  dalam  hubungannya  dengan  melayani,  menangani  kasus  dan mensejahterakan  masyarakatnya.  Selain  tema  kehumasan  kan  komunikasi  publik,  tema  komunikasi pembangunan digunakan pula pada ketiga penelitian-penelitian tersebut. Secara garis besar, perbedaan yang dimiliki dari ketiga penelitian tersebut terletak dari subjek, dan metode penelitannya. Perdebatan yang  dibahas  dari  ketiga  penelitian  terdahulu  memiliki  kesamaan  pula  dalam  konteks  bagaimana kehumasan  dapat  dimanfaatkan  dalam  bidang  komunikasi  pemerintahan  dan  sektor  publik  dalam berbagai macam variasi  dan implikasi yang berbeda-beda. Pada kajian yang dituliskan ini, perdebatan yang diambil merupakan perwujudkan pula dari bervariasinya penerapan aspek kehumasan komunikasi pada  konteks  komunikasi  pemerintah,  publik  dan  pembangunan  dimasyarakat  terutama  pada  aspek manajemen kehumasan.
Gap atau jarak dari ketiga kajian ini tak memiliki perbedaan yang terlalu jauh, karena kesamaan awal  dari  segi  tema,  konteks,  dan  payung  besar  yang  hampir  mirip.  Hanya  saja,  pada  masing-masing penelitian  terdahulu,  memiliki  kekhasan  tersendiri  seperti  penerapan  aspek  kehumasan  seperti monitoring, menguji keterlibatan masyarakat dengan komunikasi publik, dan strategi kehumasan secara khusus. Kajian penulis sendiri lebih mengarah kepada penerapan aspek manajemen kehumasan dalam
menangani  krisis  kesehatan  di  sektor  pemerintahan.  Berdasarkan  ulasan  dari  kajian-kajian  yang digunakan,  penulis  menggunakannya  sebagai  referensi  penulisan  kajian,  dan  variasi  aspek  keilmuan subjek-objek-lokasi penelitian yang berbeda.
Kebaruan dari kajian ini terletak pada penerapan aspek kehumasan yang diambil yang diwujudkan dalam  berbagai  bentuk  upaya  penurunan  Angka  Kematian  Bayi  Disamping  itu,  hubungan  objek  dan lokasi  penelitian  yang  diambil  menjadi  kebaruan  pula  karena  belum  terdapat  penelitian  sejenis  yang mengambil  objek dan lokasi  penelitian yang sama secara bersamaan.  Kajian ini memiliki keunggulan penelitian  dari  aspek  kemanfaatan  hasil  kajian  dapat  digunakan  untuk  melihat  bagaimana  proses pemerintah  memecahkan  krisis  melalui  peran  kehumasan  yang  kemudian  dapat  dievaluasi  dan  terus diperbaiki guna membangun kesejahteraan masyarakat. Menjadi lebih penting karena jika memecahkan krisis  pemerintahan  dalam  konteks  kesehatan  dan  jika  tidak  atau  kurang  referensi  dalam  bidang keilmuwan, maka proses pembangunan, penanganan krisis dan menjaga kesejahteraan masyarakat akan terhambat.
Praktik  humas  yang  efektif  pada  dasarnya  merupakan  suatu  proses  yang  dimulai  dengan identifikasi masalah melalui penelitian. Menurut Cutlip & Center (dalam Fitrianingsih & Kholik, 2021), untuk  melaksanakan  program  kerja  humas  dengan  efektif,  dapat  dilakukan  melalui  "empat  tahap atau langkah utama", yang meliputi:
a) Penemuan  Fakta:  Tahap  ini  melibatkan  penemuan  fakta  dan  informasi  yang  relevan  dengan kepentingan organisasi.
b) Perencanaan  dan  Pengambilan  Keputusan:  Perencanaan  menjadi  tahap  krusial  karena menghubungkan  aktivitas  komunikasi  dengan  kepentingan  organisasi.  Berdasarkan  hasil penelitian yang telah dilakukan pada tahap sebelumnya, seorang petugas humas merencanakan bagaimana  pesan  komunikasi  akan  dirumuskan  dengan  mempertimbangkan  berbagai  faktor seperti psikologis, sosiologis, dan kondisi sosial ekonomi politik.
c) Komunikasi  dan  Aksi:  Tahap  ini  melibatkan  pelaksanaan  komunikasi  yang  efektif, mempertimbangkan  bagaimana  pesan  dikomunikasikan  dan  apa  yang  dikomunikasikan  untuk menciptakan dampak yang signifikan pada pihak yang relevan.
d) Evaluasi:  Setelah  pelaksanaan  komunikasi,  organisasi  ingin  mengetahui  dampaknya  terhadap publik atau audiens. Pada tahap ini, humas melakukan evaluasi terhadap hasil program kerja atau kegiatan  humas  lainnya  yang  telah  dilaksanakan,  serta  efektivitas  teknik  manajemen  dan komunikasi yang digunakan.
Tahapan-tahapan program kerja humasyang telah dilakukan oleh sebuah institusi atau organisasi didukung pula oleh strategi humas melalui bebagai macam pendekatan (Public Relation Organization). Pendekatan-pendekatan  tersebut  digunakan  untuk  memenuhi  tanggung  jawab  dan  menciptakan kesesesuaian antara organisasi dan audiensnya untuk mencapai tujuan bersama. Pendekatan atau Strategi Operasional  menjadi  pendekatan  paling  dominan  yang  digunakan  Dinas  Kesehatan  Kabupaten Banyumas  dalam  upaya  penurunan  Angka  Kematian  Bayi.  Program-program  kehumasan  yang  telah diwujudkan dan dilaksanakan pada artikel ini pada dasarnya merupakan program kemasyarakatan (Sosial Approach).  Strategi  Operasional  dilakukan  melalui  mekanisme  dan  nilai-nilai  sosial  budaya  yang diterapkan dalam masyarakat, pihak kehumasan bekerja secara penuh. Tak hanya mampu mendengar, kegiatan kehumasan dituntut untuk mampu mendengarkan aspirasi-aspirasi yang ada dalam masyarakat baik dari segi moral, etika maupun nilai-nilai sosial yang menyertainya (Simamora & Sihombing, 2019). Disamping itu, strategi yang digunakan dalam menjalankan kegiatan kehumasan memerlukan beberapa
keterampilan  yang  dapat  diandalkan,  orang-orang  yang  dapat  dipercaya,  pengawasan,  koordinasi, perhatian  terhadap  setiap  detail  dan  pelaksanaan  yang  profesional.  Kemampuan  teknis  menyebarkan informasi  untuk  berbagai  tujuan  melalui  saluran  komunikasi  yang  berbeda  (pribadi,  publik,  kolektif, media, cetak, audio dan visual) menjadi aspek yang krusial pula (Lani & Handayani, 2021).
Konsep  lain  yang  digunakan  didasari  pula  dari  Angka  Kematian  Bayi  (AKB)  yang  memiliki defisini banyaknya bayi yang meninggal sebelum mencapai umur 1 tahun pada waktu tertentu per 1000 kelahiran hidup pada periode waktu yang sama. Nilai normatif AKB adalah sebagai beriku; 70 sangat tinggi, 40 – 70 tinggi, 20-39 sedang, dan <20 rendah (BPS, 2022). Angka kematian bayi menjadi indikator penting yang disasari oleh keadaan atau derajat kesehatan masyarakat pada suatu daerah. Hal tersebut didasari karena kesehatan bayi yang baru lahir sangat dipengaruhi oleh kondisi lingkungan tempat tinggal orang tuanya dan berkaitan pula dengan status  sosial orang tua bayi  tersebut.  Kemajuan yang dicapai dalam  pencegahan  dan  pengendalian  berbagai  penyakit  penyebab  kematian  akan  tercermin  jelas  pada penurunan angka kematian bayi. Oleh karena itu, angka kematian bayi merupakan ukuran yang sensitif terhadap seluruh upaya intervensi pemerintah, khususnya pada bidang kesehatan.

## METODE PENELITIAN
Kajian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan analisis data studi kasus. Pada analisis studi kasus, penulis bebas menciptakan struktur tulisan yang berdasar domain kajian serta mengembangkan  domain  lainnya  sesuai  keinginan.  Kajian  yang  menggunakan  pendekatan  kualitatif memiliki fokus pada deskriptif data dan analisis induktif sehingga berarti lebih mengutamakan proses daripada  hasil  akhir  (Akbar,  2015  dalam  Triyono  &  Wibowo,  2018).  Kajian  deskriptif  hanya memaparkan  peristiwa  atau  kondisi  sehingga  tidak  menjelaskan  hubungan,  membuat  prediksi  atau menguji hipotesis. Penggunaan model deskriptif kualitatif dengan studi kasus pada kajian ini memiliki sifat yang menyebar di permukaan namun berpusat pada unit tertentu dari berbagai fenomena. Penelitian deskriptif-kualitatif  memiliki  tujuan  untuk  mendeskripsikan  fenomena  secara  mendalam  dengan menggunakan proses pengumpulan data dan metode studi kasus (Candraningrum, 2017).
Oleh  karenanya,  penulisan  kajian  ini  berupaya  untuk  menulis  deskripsi  yang  berpusat  pada bagaimana  bentuk  penerapan  kegiatan  kehumasan  pada  program-program  kesehatan  oleh  Dinas Kesehatan  Kabupaten  Banyumas  yang  ditujukan  untuk  mengurangi  dan  mengendalikan  laju  Angka Kematian Bayi. Penggunaan telaah dokumen dengan teknik pengumpulan data pada kajian ini digunakan untuk memenuhi kebutuhan data penulis dalam mencapai tujuan penelitian. Sumber pengumpulan data yang penulis gunakan berasal dari berbagai sumber tertulis. Sumber tertulis yang digunakan berasal dari informasi maupun kajian terdahulu dari kanal digital maupun konvensional antara lain; Profil Kesehatan Dinas  Kabupaten  Banyumas,  artikel  pada  internet,  website  institusi  resmi  yang  mencantumkan  data Angka  Kematian  Bayi  di  Indonesia.  Dari  sumber-sumber  tertulis  yang  didapatkan,  penulis  kemudian melakukan  pengumpulan,  mengelompokan  dan  mengorganisir  informasi  serta  menelaah  data  tertulis dalam berbagai bentuk yang berkaitan dengan program upaya Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas dalam menekan angka kematian bayi dan proses kegiatan kehumasan yang dilakukan didalamnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas menyadari bahwa untuk mengatasi masalah kesehatan, diperluakan  adanya  perencanaan,  pelaksanaan  dan  pemantauan  yang  tepat  dan  sistematis.  Untuk mengatasi  terus  bertumbuhnya  Angka  Kematian  Bayi,  maka  diciptakanlah  berbagai  program  yang diharapkan mampu menekan pertumbuhan Angka Kematian Bayi. Pada praktiknya, setiap program yang
dilaksanakan tidak hanya berfokus untuk mengurangi dan menekan laju pertumbuhan Angka Kematian Bayi, namun sekaligus mengurangi Angka Kematian Ibu dan Balita. Realisasi program-program upaya penurunan Angka Kematian Bayi Kabupaten Banyumas memiliki segmentasi masyarakat yang berbeda. Tak  hanya  ditujukan  untuk  ibu,  namun  ditujukan  pula  bagi  para  tenaga  medis  yang  terlibat  secara langsung  untuk  menangani  ibu  hamil  serta  sektor-sektor  di  Pemerintahan  Kabupaten  Banyumas. Perbedaan tujuan program mewujudkan pula bentuk program yang dilakukan baik secara daring maupun luring.

## DENMAS SLAMET
Inovasi "Denmas Slamet" diciptakan sebagai respons terhadap keadaan darurat tingginya angka kematian ibu dan bayi di Kabupaten Banyumas, terutama selama pandemi Covid-19. Pandemi tersebut mengubah  sistem  kesehatan  ibu  dan  anak  di  wilayah  Kabupaten  Banyumas  dan  menyebabkan  akses langsung ke layanan kesehatan bagi ibu hamil menjadi minim karena pembatasan mobilitas masyarakat. Hal ini menyebabkan peningkatan drastis dalam kasus kematian ibu dan bayi pada tahun 2021. Analisis data menunjukkan bahwa penyebab kematian ibu yang utama adalah keterlambatan dalam deteksi dan penanganan komplikasi (Dinkes Banyumas, 2023).
Adanya Inovasi Denmas Slamet diperkenalkan di Kabupaten Banyumas dengan tujuan mengatasi masalah keterlambatan deteksi dini komplikasi ibu hamil di masyarakat. Inovasi ini mengusung strategi pemberdayaan masyarakat, sehingga penanganan kasus kematian dan kesakitan ibu hamil, bersalin, dan nifas dapat dilakukan dengan lebih cepat sehingga menekan adanya resiko kematian bayi pula. Melalui Denmas Slamet, kematian ibu hamil dan bayi akibat keterlambatan deteksi dan penanganan di tingkat masyarakat dan fasilitas kesehatan tingkat pertama dapat dikurangi dengan meningkatkan respons deteksi dini  komplikasi  ibu  hamil,  bersalin,  dan  nifas  di  masyarakat.  Inovasi  Denmas  Slamet  terdiri  dari  tiga kegiatan utama:
Kampanye "Maca Buku KIA Sedina Selembar Biyunge Slamet Anake Waras": Distribusi buku KIA kepada ibu hamil sebagai media kampanye dilakukan secara efisien dengan memanfaatkan anggaran desa, puskesmas, dan media sosial. Dalam melaksanakan kampanye membaca buku KIA ini, bidan desa dengan  bantuan  kader  desa  menjadi  aktor  utama  pelaksanaan  program.  Kampanye  dalam  kehumasan, memiliki tujuan untuk memberi  pencerahan, pengertian, dan motivasi kepada masyarakat  secara terus menerus  terhadap  suatu  kegiatan  atau  program.  Disisi  lain,  proses  dalam  pelaksanaan  kampanye didukung  pula  dengan  adanya  teknik  komunikasi  yang  terencana  dan  berkesinambungan  untuk menciptakan penyampaian informasi dan citra yang positif (Sugianto & Sembiring, 2019). Hal tersebut menjadi alasan kegiatan kampanye digunakan dalam program ini. Bidan desa bertugas untuk melakukan kampanye  serta  membimbing  sekaligus  mengawasi  para  ibu  hamil  hingga  nifas  untuk  membaca, mempelajari dan mengisi buku KIA. Proses kehumasan yang terjadi pada program ini diwujudkan dengan edukasi langsung dari bidan dan kader desa kepada ibu hamil hingga nifas.
Pendampingan Jider Jiteng (Siji Kader Siji Wong Meteng): Kader sukarelawan pada tingkat desa diberi  edukasi  dan  pendampingan  oleh  puskesmas  untuk  memantau  dan  berinteraksi  dengan  para  ibu hamil (satu kader bertanggungjawab atas 1-3 ibu hamil) secara door to door, dengan kolaborasi antara puskesmas  dan  desa  serta  program  Pendampingan  Keluarga  Harapan  (PKH)  untuk  memudahkan pembiayaan transportasi kunjungan kader. Metode pendampingan dalam program Jider Jiteng tidak jauh berbeda dengan pendampingan kampanye "Maca Buku KIA Sedina Selembar Biyunge Slamet  Anake Waras". Hal ini disebabkan karena aktivitas membaca buku KIA termasuk dalam program Jider Jiteng. Disamping  itu,  pada  program  ini  para  bidan  melakukan  penerapan  komunikasi  terapeutik  sebagai
perwujudan praktik kehumasan. Komunikasi terapeutik bertujuan untuk  mengurangi  beban  emosi dan ketakutan pasien, serta mengurangi keraguan pasien yang dapat mempengaruhi orang lain, lingkungan dan dirinya sendiri. Dalam praktik kebidanan, komunikasi terapeutik menjadi semakin penting karena merupakan  modal  terpenting  dalam  pelaksanaan  pelayanan  obstetrik.  Artinya  bidan  dalam  bidang komunikasi  terapeutik  tidak  hanya  harus  mempunyai  keahlian  ilmiah,  intelektual,  dan  teknis  dalam membantu  pasien, namun  juga didukung  dengan rasa kasih  sayang, kepedulian, dan komunikasi yang baik (Hayati dan Sari, 2020).
Kelas  Mamake  Bapake,  merupakan  program  yang  diadakan  oleh  puskesmas  dan  desa  untuk kegiatan  kelas  ibu  hamil  secara  rutin,  dengan  menghadirkan  suami  atau  keluarga  ibu  hamil  untuk mendapat  edukasi  mengenai  perawatan  bayi  dan  ibu  nifas  oleh  bidan  desa.  Kelas  tersebut  sebagai modifikasi  yang terfasilitasi  melalui anggaran Bantuan Operasional  Kesehatan (BOK) puskesmas dan Anggaran Desa. Kelas ini dilakukan dalam bentuk edukasi namun tidak dilakukan dengan metode door to door melainkan berkumpul pada suatu tempat.

## SATRIA GEMATI
Upaya pemecahan masalah yang telah dilakukan diantaranya sistem monitoring khusus ibu hamil dan  balita  sudah  dilakukan  di  Kabupaten  Banyumas.  Dinas  Kesehatan  bekerja  sama  dengan  Yayasan Project HOPE membuat aplikasi PWS KIA dengan nama SATRIA GEMATI pada tahun 2021. SATRIA GEMATI  menyajikan  seluruh  proses  pemantauan  kesehatan  ibu  dan  anak  sampai  dengan  rujukan terencana.  Proses  Pemantauan  Wilayah  Setempat  Kesehatan  Ibu  dan  Anak  secara  umum  dimulai dari pendataan dan pemetaan sasaran program kesehatan ibu dan anak, pencatatan data pelayanan, rujukan terencana,  dan  pelaporan  untuk  bahan  evaluasi  dan  pengkajian.  Data  sasaran  yang  terdiri  atas  jumlah seluruh ibu  hamil,  jumlah seluruh ibu  bersalin, jumlah ibu  nifas, jumlah  seluruh bayi,  jumlah seluruh anak balita, dan jumlah seluruh pasangan usia subur diperoleh sejak saat Bidan memulai pekerjaannnya di desa atau kelurahan. Data sasaran diinput melalui aplikasi SATRIA GEMATI oleh Bidan dalam rangka kegiatan Pendataan dan Pemetaan Ibu Hamil.
Melalui  aplikasi  SATRIA  GEMATI  kesehatan  ibu  hamil  dapat  dipantau  dari  periode  ANC (Pemeriksaan  Kehamilan),  persalinan,  hingga  PNC  (Pemeriksaana  pada  ibu  nifas).  Tenaga  kesehatan setelah melakukan input data seluruh ibu hamil, selanjutnya dapat memantau periode ANC yang diawali dari masa trimester satu, dua, dan tiga. Bidan di desa atau kelurahan serta di fasilitas pelayanan kesehatan mencatat semua detil pelayanan KIA di dalam aplikasi SATRIA GEMATI pada saat ibu hamil melakukan kunjungan  dan  atau  penapisan  (screening)  ANC  dan  PNC  dilakukan.  Pencatatan  tersebut  diperlukan untuk memantau secara intensif dan terus-menerus kondisi dan permasalahan yang ditemukan pada para ibu hamil, ibu nifas, bayi, dan balita di desa atau kelurahan tersebut. Memasuki periode persalinan data- data  bayi  yang  sudah  lahir  akan  dicatat  di  aplikasi  SATRIA  GEMATI  (Sistem  Aplikasi  Terintegrasi Kesehatan  Ibu  dan  Anak  Cegah  Kematian  Ibu  dan  Bayi).  Pada  periode  PNC  atau  masa  nifas,  tenaga kesehatan  akan  melakukan  pemeriksaan  dan  pemantauan  kepada  ibu  nifas  selama  40  hari  dari  paska persalinan.

## SIJARI EMAS
Pada hari Jumat, 28 Februari 2020 telah ditandatangani kontrak antara PT Sijarimas Teknologi Inovasi dengan PROJECT HOPE dalam pengembangan dan implementasi Sistem Informasi Kesehatan Ibu dan Anak di Kabupaten Banyumas. Kerjasama ini dikhususkan dalam pendampingan implementasi aplikasi sistem informasi Pemantauan Wilayah Setempat Kesehatan Ibu dan Anak (PWSKIA) Sijariemas
yang  sudah  dikembangkan  oleh  PT  Sijariemas  untuk  digunakan  di  Kabupaten  Banyumas  selama  satu tahun, mulai 1 Mei 2020 sampai dengan 30 April 2021. Aplikasi PWSKIA Sijariemas merupakan aplikasi komputer  berbasis  web  dan  mobile  yang  berfungsi  untuk  pendataan,  pemantauan,  dan  pelaporan pelayanan kesehatan ibu dan anak oleh tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan seperti Praktek Bidan atau Dokter Mandiri, Klinik Kesehatan, Puskesmas, atau Rumah Sakit. Selain menghasilkan dashboard untuk pemantauan oleh tenaga kesehatan secara individual maupun di Fasilitas Pelayanan Kesehatan, Aplikasi PWSKIA Sijariemas juga menghasilkan laporan PWSKIA tingkat Puskesmas dan tingkat kabupaten atau kota.
Cakupan pekerjaan yang menjadi tanggung jawab PT Sijarimas Teknologi Inovasi berdasarkan kontrak yang telah ditandatangani,  antara lain meliputi: Penyiapan perangkat  lunak aplikasi  PWSKIA Sijariemas  untuk  digunakan  di  jejaring  pelayanan  kesehatan  ibu  dan  anak  di  Kabupaten  Banyumas; Memberikan pelatihan bagi calon pengguna aplikasi PWSKIA Sijariemas; Melakukan alih pengetahuan kepada  petugas  terkait  palayanan  KIA  di  Dinas  Keesehatan  Kabupaten  Banyumas;  Melakukan monitoring dan evaluasi pasca pelatihan; Mendampingi Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas dalam mengimplementasikan aplikasi PWSKIA Sijariemas; Melakukan pemeliharaan perangkat lunak aplikasi PWSKIA Sijariemas yang digunakan di Kabupaten Banyumas; Mendampingi uji coba dan demonstrasi dashboard KIA; Memastikan keberfungsian dashboard KIA dan dapat digunakan oleh Bupati Banyumas dalam pemantauan layanan kesehatan ibu dan anak di Kabupaten Banyumas.

## KOMUNIKASI LINTAS SEKTOR
Hubungan antar sektor yang untuk mengkomunikasikan tujuan bersama menjadi salah satu cara untuk mendukung kesuksesan pelaksanaan suatu program. Kehadiran pelaksana, hubungan yang terjalin antara pihak yang terlibat, dan kolaborasi yang terjadi memegang peranan penting dalam memaksimalkan efektivitas  pelaksanaan  program  yang  telah  ditetapkan  (Kirana,  2023).  Dinas  Kesehatan  Banyumas melakukan koordinasi dan pembinaan dengan RS PONEK (pelayanan obstetrik neonatal esensial atau emergensi komprehensif) terkait hasil rekomendasi Audit Maternal Perinatal (AMP). Disamping itu, RS Rujukan  diminta  pula  untuk  memberikan  informasi  serta  umpan  balik  kepada  puskesmas  wilayah binaannya dan membuat Tim  Task  Force bagi  ibu hamil  yang beresiko  didukung dengan optimalisasi Gerakan Sayang Ibu dan Bayi. Disisilain, Dinas Kesehatan Kabupaten melakukan pula koordinasi dan pembinaan dengan RS PONEK terkait hasil rekomendasi Audit Maternal Perinatal (AMP).
Pendampingan Puskesmas dan Rumah Sakit dalam upaya penyelamatan ibu dan bayi oleh Dinas Kesehatan  Kabupaten  Banyumas  dilakukan  melalui  kegiatan  replikasi  pasca  EMAS  (Expanding Maternal Neonatal Survival), yaitu pendampingan ke seluruh puskesmas di Kabupaten Banyumas dengan mempersiapkan  puskesmas  mampu  salin  dan  puskesmas  PONED  (upaya  pemerintah  dalam menanggulangi  Angka  Kematian  Ibu  (AKI)  dan  Angka  Kematian  Bayi  (AKB)  sesuai  standar menggunakan  dana  BLUD;    Menambah  3  (tiga)  RS  PONEK  sebagai  rumah  sakit  rujukan  yang komprehensif  melalui  Keputusan  Bupati  Kabupaten  Banyumas;  Pendekatan  pelayanan  ANC  Terpadu Plus dengan melibatkan dokter umum, dokter gigi, perawat, petugas gizi, dan analis kesehatan untuk cek laboratorium  lengkap  dan  juga  berkoordinasi  dengan  dokter  spesialis  obsgyn  dan  ginekolog  serta terintegrasi dengan klinik IMS (Infeksi Menular Seksual).
Koordinasi  lintas  sektoral  dilakukan  pula  melalui  sarasehan  bersama  Bupati  (coffe  morning) yang dilakukan setiap tiga bulan sekali. Selain itu, hasil Audit Maternal Perinatal (AMP) ditindaklanjuti bersama  tim  pengkaji;  Mengangkat  15  (limabelas)  orang  bidan  kelurahan  surveilans  KIA  untuk ditempatkan di kelurahan; Menjalin kerjasama melalui MOU Pemeriksaan Skrining Hipotiroid. Seluruh
upaya pemecahan permasalahan tersebut tidak lepas atau dukungan dari Pemerintah Daerah Kabupaten Banyumas yaitu dengan adanya Instruksi Bupati Banyumas Nomor 440/3072 Tahun 2017 tentang Upaya Percepatan Penurunan Kematian Ibu dan Bayi Kabupaten Banyumas serta Keputusan Bupati Banyumas Nomor 73 Tahun 2017 tentang Pembentukan Pokja Penyelamatan Ibu dan Bayi.

## KESIMPULAN
Berbagai  upaya  yang  dilakukan  Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Banyumas  untuk  mewujudkan kinerja  sasaran  strategis,  tidak  dapat  dilihat  secara  parsial  karena  dalam  pelaksanaan  program  saling terkait dan saling mendukung satu sama lain. Seluruh program memiliki peran serta dalam mewujudkan kinerja  sasaran  Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Banyumas  secara  optimal.  Penurunan  dan  pencegahan semakin  melonjaknya  Angka  Kematian  Bayi  di  Kabupaten  Banyumas  diwujudkan  dalam  program- program monitoring, edukasi, dan fasilitasi bagi ibu, keluarga, dan tenaga medis. Dalam pelaksanaannya, Pemerintah  Kabupaten  Banyumas  memanfaatkan  teknologi  yang  didukung  dengan  aspek-aspek kehumasan  serta  komunikasi  kesehatan  yang  diwujudkan  dalam  berbagai  program  seperti;  sistem pendataan  dan  monitoring  secara  daring,  edukasi  kepada  ibu  hamil  hingga  nifas  sekaligus  dengan keluarganya,  sosialisasi  pada  masing-masing  bidan  puskesmas  dan  kader,  koordinasi  antar  tenaga kesehatan  dan  pemerintah  serta  peningkatan  pemberdayaan  masyarakat  dengan  optimalisasi  Forum Kesehatan Desa.
Pemanfaatan  kehumasan  dalam  menerapkan  tujuan  komunikasi  kesehatan  oleh  Pemerintah Kabupaten Banyumas yang diaplikasikan pada program-program upaya penurunan AKB terwujud yang pada  utamanya  aktivitas  pembedayaan  masyarakat  dan  koordinasi  antar  tenaga  medis  atau  pejabat pemerintah memiliki strategi yang berbeda namun tujuan yang sama. Pemberdayaan masyarakat melalui kader dan fasilitator kesehatan di  masing-masing daerah Kabupaten Banyumas memiliki tujuan untuk dapat  langsung  menjangkau  dan  mengetahui  kondisi  masyarakat  secara  langsung.  Hal  ini  diupayakan agar proses pencegahan dan penanganan meningkatnya AKB dapat langsung dikondisikan dari akarnya, yaitu  masyarakat  sendiri.  Pada  prosesnya,  para  kader  dan  fasilitator  berupaya  unruk  membangun kebiasaan  pola  hidup  sehat  dan  strateginya  terutama  pada  para  ibu  yang  sedang  mengandung  atau memiliki  bayi.  Penanaman  pengetahuan  dan  edukasi  dilakukan  pula  oleh  para  kader  dan  fasilitator- fasilitator ini.
Upaya  internal  dilakukan  pula  oleh  pemerintah  sendiri  dengan  melaksanakan  pertemuan  rutin setiap dua hingga tiga bulan sekali dalam konsep Coffe Morning yang dilaksanakan di Pendopo Bupati Banyumas, dan pemanfaatan dana APBD II untuk menunjang program pengendalian Angka Kematian Ibu  dan  Anak  serta  dukungan  dari  lintas  program  dan  sektor.  Peran  pada  tenaga  kesehatan  daerah dilaksanakan pula dalam berbagai bentuk seperti peningkatan fasilitas yang berfokus pada kesehatan ibu bayi serta pelayanan kesehatan yang berdasar pada upaya pencegahan melonjaknya angka kematian ibu dan  bayi.  Koordinasi  dilaksanakan  pula  oleh  masing-masing  rumah  sakit  serta  puskemas  di  Daerah Banyumas kepada dinas kesehatan maupun antar instansi untuk saling memantau dan membantu dalam mewujudkan meningkatnya kualitas kesehatan ibu dan anak di Bayumas.  Beberapa program-program yang  telah  ditelaah  pada  kajian  ini  menjadi  bukti  bahwa  Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Banyumas melakukan  penerapan  kegiatan  kehumasan  dalam  pelaksanaannya.  Namun,  kajian  ini  memiliki keterbatasan  dalam  menguraikan  dengan  detail  dan  mengerucut  mengenai  bentuk  riil  kegiatan kehumasan yang dilaksanakan di lapangan pada setiap program. Guna melengkapi dan menyempurnakan kajian ini, penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengkaji lebih dalam praktik kehumasan secara detail pada setiap program-program yang telah disebutkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bappenas.  2024.  SDGs  Metadata.  Diakses  pada  26  Maret  2024. https://sdgs.bappenas.go.id/metadata- indikator-sdgs/ .
Badan Pusat Statistik. 2024. Detail Metadata Indikator Statistik Angka Kematian Bayi. Diakses pada 26 Maret 2024. https://sirusa.web.bps.go.id/metadata/indikator/3277 .
Candraningrum, D. A. (2017). Gangguan Komunikasi Publik dan Penurunan Brand Engagement di Perusahaan Toys”R”Us. Jurnal Komunikasi Global, 6(2), 164–174.
Ginting,  S.,  &  Rahmalinda,  F.  (2018).  Peran  Public  Relations  Kantor  Bupati  Aceh  Tamiang  Dalam Meningkatkan  Citra  Positif  Kantor  Bupati  Aceh  Tamiang  Di  Desa  Matang  Ara  Jawa  Kecamatan Manyak Payed Kabupaten Aceh Tamiang. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi , 2 (2), 13–24.
Hayati,  Erlina,  and  Husna  Sari.  2020.  “Implementasi  Nilai  Marsipaingot  Dalam  Komunikasi  Terapeutik Bidan Kepada Ibu Hamil”. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 4 (1):1-13.
Fitrianingsih, B., & Kholik, A. (2021). Proses Humas Diskominfo Tangerang Selatan Dalam Membangun Citra Positif Melalui Instagram. AGUNA: Jurnal Ilmu Komunikasi , 2 (2), 43-53.
Kirana,  B.  S.  (2023).  Implementasi  Program  Kesehatan  Masyarakat  Untuk  Mendukung  Terwujudnya Sustainable Development Goals (Sgds) Dalam Upaya Mengurangi Angka Kematian Ibu (Aki) Dan Angka  Kematian  Bayi  (Akb)  Di  Kabupaten  Bojonegoro. Journal  of  Politic  and  Government Studies , 12 (2), 1-16.
Kurniati, K., Munir, M., Hamidah, L., & Rizky, A. S. (2020). Monitoring dan evaluasi humas pemerintah dalam penggunaan media sosial untuk memerangi hoaks. Jurnal Manajemen  Komunikasi , 5 (1),  78- 95.
Lani, O. P., & Handayani, B. (2021). Peranan Humas Pemerintahan (Government Public
Relations) dalam Menciptakan Reputasi Pemerintahan yang Baik. LONTAR: Jurnal Ilmu
Komunikasi , 9 (2), 130-140.
Paramasari,  Silvia  Nevane,  and  Adi  Nugroho.  2021.  “Strategi  Komunikasi  Kesehatan  Dalam  Upaya Membangun Partisipasi Publik Pada Masa Pandemi Covid-19”. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 5 (1):123-32.
Puspitasari, E., Lailiyah, F., & Lailin, M. A. H. (2021). Strategi Humas Protokol  Pemerintahan Kabupaten Jombang. Pawitra Komunika: Jurnal Komunikasi dan Sosial Humaniora , 2 (1), 1-11.
Simamora, Nurhawati, and Mega Ulva Sari Sihombing. 2019. “Strategi Public Relations Pt Pelindo 1 Dalam Membangun  Relasi  Dengan  Media  Cetak  Harian  Di  Medan”. Jurnal  Lensa  Mutiara  Komunikasi 2 (1):78-89.
Sugianto, Arifin, and Antonius Wilson Sembiring. 2019.  “Kampanye Public Relations Dalam Membentuk Sikap Positif Khalayak”. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 2 (1):45-60.
Surayya,      Rahmi.  (2018).  Pendekatan      Kualitatif      Dalam    Penelitian  Kesehatan.  ‖  Averrous:    Jurnal Kedokteran  Dan  Kesehatan  Malikussaleh, 1(2), 75
Triyono,  A.,  &  Wibowo,  Y.  A.  (2018).  Strategi  Komunikasi  Pembangunan  Tim  Promosi  Kesehatan Puskesmas Polokarto melalui Program Desa Siaga. Jurnal Komunikasi Global, 7(1), 68–86.