## RANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENCUCIAN PADA MODERN LAUNDRY
Denu Taftazani Azmar 1) , Lis Suryadi 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : denutaftazani97 @gmail.com 1) , lis.suryadi@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Modern  Laundry  sebuah usaha milik keluarga dari Bapak Nasrul yang menggeluti bisnis jasa  Laundry  yang beralamat   di   Jalan.   Meruya   Selatan   Rt.006   Rw.01   Jakarta   Barat.  Modern   Laundry,   penulis   menganalisa mengenai sistem jasa Laundry.Sistem pada Modern Laundry masih dilakukan secara manual, seperti melakukan penjualan,  pembayaran,  dan pembuatan laporan bulanan. Membuat peluang untuk menangani masalah yang terjadi   pada  Modern   Laundry,   dengan   merancang   sistem   yang   terkomputerisasi   dengan   memanfaatkan teknologi, diharapkan mampu memberikan dampak yang baik bagi Modern Laundry. Sehingga mampu bertahan dan bersaing dengan bisnis  Laundry  yang ada saat ini. Penulis mengimplementasikan dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2008, dan menggunakan database MySQL. Penulis berharap dengan adanya rancangan sistem informasi yang terkomputerisasi, dapat membantu Pak Nasrul dalam menjalankan usaha pada Modern Laundry dalam mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi.
Kata kunci: Rancangan Sistem Informasi Jasa Pencucian Pada Modern Laundry .
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Teknologi informasi, yang begitu cepat terjadi pada   perangkat   keras (hardware) dan   perangkat lunak (software) . Teknologi informasi sekarang lebih baik dibandingkan beberapa tahun lalu, kebutuhan akan informasi meningkat cepat. Informasi tentunya berupa   informasi   yang   akurat.   Dapat   membantu mengatasi   masalah   dalam   pengambilan   keputusan, perusahaan mulai menerapkan pemakaian komputer dalam   menunjang   pekerjaan.   Komputer   dapat membantu   mereka   dalam   usaha   mendapatkan infomasi yang tepat. Komputer berguna sebagai alat yang dapat menerima input data dan mengolahnya menjadi   informasi.   “ Modern Laundry ”   yang merupakan usaha milik perorangan bergerak dalam bidang   pencucian   jasa laundry khusus   pencucian pakaian.   “ Modern Laundry ”   masih   melakukan secara manual seperti melakukan pencatatan keluar masuk   cucian.   Dengan   pengolahan   data   yang dihasilkan dari transaksi masih menggunakan tulisan tangan, kebenaran informasi masih diragukan karna kesalahan   yang   dilakukan   oleh   manusia. Memungkinkan   terjadi   kesalahan   adan   masalah seperti kekeliruan dalam penulisan dan perhitungan menyebabkan   pendapatan   menurun.   Maka   kami mengusulkan judul “ Rancangan Sistem Informasi Jasa Pencucian pada Modern Laundry ” sehingga perusahaan ini lebih maju.
1.2. Masalah
Riset   yang   dilakukan   penulis,   permasalahan pada “ Modern Laundry ” adalah sebagai berikut:
a. Penyimpanan dokumen tidak baik.
b. Pencatatan data pembayaran sering terjadi kehilangan.
c. Sering   salah   hitung   pada   pembuatan laporan pendapatan.
d. Bagian penerimaan kurang teliti dan salah catat data pembayaran
e. Kesulitan mengetahui stok bahan baku yg tersedia karna tidak adanya informasi stok bahan baku.

## 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian
a. Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah:
1) Mempermudah   penyimpanan   dokumen, sehingga mudah saat dibutuhkan kembali .
2) Mempermudah pemilik untuk mendaptkan informasi data pembayaran.
3) Mempermudah   proses   pencatatan   dan perhitungan   pada   pembuatan   laporan pendapatan sehingga mendapatkan laporan yang akurat.
4) Mempermudah pemilik untuk mendapatkan informasi   laporan   jenis   cucian   yang   di laundry.

## b. Manfaat Penulisan
Manfaat   dapat   diperoleh   dari   penulisan   ini antara lain sebagai berikut:
a) Mempercepat   proses   pelayanan   dan pembayaran laundry .
b) Penyimpanan   data   menjadi   lebih teratur dan terorganisir.
c) Proses   pembuatan   laporan   menjadi lebih cepat dan mudah

## J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 1   N o . 4 ,   S e p t e m b e r   2 0 1 8  | 147

## 1.4. Batasan Masalah
Masalah yang ada dan agar tidak menyimpang dari   pokok   masalah   yang   sebenarnya   mengenai sistem   informasi   penjualan   jasa   pada   “ Modern Laundry” , penulis tidak membahas mengenai retur pencucian   pada Modern   Laundry .   Pembahasan masalah   meliputi   Proses   Persediaan   Bahan   Baku, Proses   Penerimaan   Pencucian,   Proses   Pencucian, Proses   Penyetrikaan,   Proses   Pembayaran   dan Pengambilan, dan Proses Laporan Pendapatan..

## 2. METODE PENELITIAN 2.1. Identifikasi
Proses penelitian  “ Modern Laundry” , penulis mendatangi   langsung   sumber   data   nya.   Meninjau langsung   proses   bisnis   yang   terjadi   dan   mencari informasi   yaitu   pemilik   dari   “ Modern   Laundry” mengenai   proses   bisnis   yang   terjadi.   Penulis mengumpulkan   data   lapangan,   menganalisis   data, merumuskan hasil informasi yang didapat.

## 2.2. Metodologi Penelitian
Penelitianxyang digunakan dalam
pengumpulan data sebagai berikut:
a. Observasi
Penulis   melakukan   pengamatan   langsung terhadap   proses   bisnis   yang   sedang   berjalan  di Modern Laundry .
b. Wawancara Pengumpulan   data   dilakukan   dengan   cara bertatap   muka   langsung   dengan   mengajukan beberapa   pertanyaan   mengenai   proses   bisnis   yang sedang berjalan kepada Pemilik Modern Laundry .
c. Analisa Dokumen Pengumpulan   data   dalam   penelitian   mencari informasi   berdasarkan   dokumen   berjalan   yang terkait agar dapat diperoleh informasi.
2.3. Teori – Teori yang berkaitan dengan topik bahasan atau penelitian
a. Konsep Dasar Sistem Elemen   dengan   tujuan   yang   sama untuk   mencapai   tujuan.   Sistem   ini   juga merupakan   jaringan   prosedur   yang   saling berhubungan, dikumpulkan bersama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk tujuan tertentu [1]".
b. Konsep Dasar Informasi Informasi   adalah   serangkaian   fakta (data)   yang   diorganisasikan   dengan   cara tertentu   sehingga   memiliki   arti   bagi penerima [2]" .
c. Konsep Dasar Sistem Informasi
Sistem   dalam   organisasi   yang menyatukan   kebutuhan   proses   transaksi harian   yang   mendukung   fungsi   operasi
manajerial   organisasi   dengan   kegiatan strategis   organisasi   untuk   dapat menyediakan   pihak   eksternal   tertentu dengan laporan yang diperlukan [3]".

## d. Konsep Dasar Perancangan Sistem
Proses   pengamatan   keadaan   suatu entitas   bisnis   untuk   mengetahui   situasi operasionalnya   dan   apakah   entitas   bisnis perlu   perbaikan   atau   tidak,   yang   meliputi identifikasi masalah, analisis masalah, dan penyelesaian masalah. [4].
1) Untuk  memenuhi   kebutuhan   pemakai sistem.
2) Untuk   memberikan   gambaran   yang jelas   dan   rancangan   bangun   yang lengkap kepada programmer komputer dan ahli-ahli yang terlibat.
3) Untuk   mengetahui   cara   kerja operasional   dalam   perbaikan   sistem tersebut.
4) Perancangan sistem harus berguna dan mudah dipahami dalam penggunaanya.

## e. Konsep Dasar Berorientasi Obyek
Rosa   AS   dan   M.   Saladuddin, mendefinisikan   analisis   berorientasi   objek sebagai   berikut:   "Object-oriented   analysis atau   Oriented   Analysis   Object   (OOA) adalah tahap untuk menganalisis spesifikasi atau kebutuhan sistem yang akan dibangun dengan konsep berorientasi objek. , apakah benar   bahwa   kebutuhan   yang   ada   dapat dibangun dengan konsep berorientasi objek, apakah   benar   bahwa   kebutuhan   yang   ada dapat   diimplementasikan   ke   dalam   sistem berorientasi objek [5]”.

## 2.4. Teori Pendukung
a) Pengertian Jasa Menurut   Djaslim   Salahin   (Saladin,   [6]), kegiatan   atau   manfaat   yang   mungkin ditawarkan oleh satu pihak ke pihak lain.
b) Pengertian Sistem Informasi Penjualan Menurut   Furqon   [7],   Sistem   informasi penjualan   merupakan   sistem   yang   berfungsi untuk   memproses   data   yang   terkait   dengan aktivitas   penjualan   dari   kedua   transaksi pembelian   sampai   transaksi   penjualan digunakan untuk mendukung aktivitas .
c) Pengertian Laundry
Menurut  Berry   Setiawan   [8], Laundry departemen   rumah   tangga   yang   bertanggung jawab   dan bertanggung jawab   untuk memproses semua kegiatan mencuci yang baik untuk operasi hotel dan tamu hotel.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Profil Organisasi
Modern   Laundry   pertama   kali   berdiri   di   Jl. Meruya Selatan Rt. 008 Rw. 01, Jakarta Barat pada Oktober tahun 2012. Usaha ini  bergerak di  dalam bidang   pencucian   jasa   laundry   yang mengutamakakan   pada   kepuasan   pelanggan   dan menghasilkan   SDM   yang   handal.   Peluang   pasar laundry sangat luas dengan bermunculnya trend baju esklusif  yang   memerlukan   perawatan   khusus  akan kebersihan dan kerapihan.

## 3.2. Analisa Proses Bisnis
Pelanggan   datang   ke   toko   secara   lansgung.
Staff  Administrasi   menanyakan   kepada   pelanggan jenis   pencucian   dan   kecepatan   proses   pencucian, memberi tahu kepada pelanggan pakaian apa yang bisa   di   cuci   secara   kiloan   atau   satuan   dengan memilih   kecepatan   pencucian   kilat   atau   express, Staff Administrasi menghitung dan memilah pakaian didepan pelanggan dan pelanggan juga bisa memilih proses pencucian yang di inginkan. Jika pelanggan ingin mencuci pakaian yang ingin di laundry satuan atau kiloan, maka Staff Administrasi melihat cucian apa saja yang bisa dicuci satuan ataupun kiloan dan Staff   Administrasi   melakukan   perhitungan   berapa jumlah cucian yang akan dilaundry serta keterangan lain (jika diperlukan) dan dibuatkan nota lalu staff administrasi menyerahkan nota kepada pelanggan.

## 3.3. Analisa Masalah
Analisa masalah yang dapat digambarkan pada Fishbone Diagram berikut ini :
Tabel 1. Deskripsi Fishbone
No. Penyebab Masalah Solusi 1 Document 1. Penyimpanan dokumen tidak baik 2. Pencatatan data pembayaran sering terjadi kehilangan
Permudah penyimpanan dokumen, sehingga mudah saat dibutuhkan kembali. 2 Proses Salah hitung pada saat pembuatan laporan pendapatan. Permudah pemilik untuk mendapatkan informasi data pembayaran. 3 People Kurang teliti dan salah catat data pembayaran Permudah proses pencatatan dan perhitungan pada pembuatan laporan pendapatan Place Stok bahan baku dan pencatatan bahan baku tidak jelas Permudah pemilik untuk mendapatkan informasi laporan bahan baku Proses Penerimaan cucian Staff Administrasi Pelanggan Memberikan Cucian Kiloan Kilat Pelanggan Memilih Jenis Kecepatan Cucian Membuat Nota Express Menanyakan Jenis Kecepatan Cucian Menyerahkan Nota Menanyakan Jenis Cucian Menerima Cucian Menerima Nota Menghitung jumlah cucian Satuan Menimbang berat cucian Dalam 2 hari selesai Dalam 3 hari selesai Pilih Jenis Cucian
Gambar 1. Activity Diagram Proses Penerimaan Pencucian
Menurunnya Omset Document Place Kesulitan mengetahui stok bahan baku yg tersedia dikarenakan tidak adanya informasi stok bahan baku laundry dan pencatatan bahan baku tidak jelas People Bagian penerimaan kurang teliti Dan salah catat data pembayaran Proses penyimpanan dokumen tidak baik dikarenakandokumennya bertumpuk Sering hilang sehingga mengalami kesulitan pada pencarian dokumen Sering terjadi salah hitung pada saat pembuatan laporan pendapatan Proses Proses pencatatan data pembayaran sering terjadi kehilangan.
Gambar 2. Fishbone Diagram
3.4. Perancangan Sistem
a. Use Case Diagram
Use Case adalah interaksi antara aktor dengan sistem. Use Case Diagram juga menjelaskan manfaat sistem   bila   dilihat   sesuai   pandangan   orang   yang berada   di   luar   sistem   (aktor).   Use   Case dikelompokkan   menggunakan   paket   diagram. Desain hasil analisis sebagai berikut:
1. Use Case Master Use Case Master terdiri dari: Entry Pelanggan, Entry Data Barang Cucian, Entry Data Mesin Cuci, Entry Data Pegawai, Entry Data Bahan Baku, Entry Data Supplier.
2. Use Case Transaksi
Use   Case   Transaksi   terdidi   dari:   Entry   Data Cucian Masuk, Cetak Nota Penjualan, Cetak SPK, Entry Permintaan Bahan Baku, Cetak Surat Pesanan Bahan Baku, Entry Nota Pembayaran.
3. Use Case Laporan
Use Case Laporan terdiri dari: Laporan SPK, Laporan   Penjualan,   Laporan   Pemesanan   Bahan Baku,   Laporan   Pembelian,   Laporan   Kinerja Pegawai, Rekap Cucian Pelanggan.
b. Class Diagram
Diagram   kelas   menggambarkan   jenis   objek dalam sistem dan berbagai hubungan statis yang ada di antara mereka. Diagram kelas juga menunjukkan sifat   dan   operasi   kelas   dan   keterbatasan   yang terkandung   dalam   hubungan   objek.   UML menggunakan fitur sebagai istilah umum termasuk properti dan operasi kelas.
c. Sequence Diagram Sequence Diagram adalah salah satu diagram yang   ada   di   UML,   diagram   urutan   ini   adalah diagram   yang   menggambarkan   kolaborasi   dinamis antara   sejumlah   objek.   Tujuannya   adalah   untuk menunjukkan serangkaian pesan yang dikirim antara objek   serta   interaksi   antar   objek.   Sesuatu   yang terjadi pada titik tertentu dalam eksekusi sistem.
Gambar 3. Use Case Diagram Master
Gambar 4. Use Case Diagram Transaksi
Laporan Penjualan Laporan Pemesanan Bahan Baku Laporan SPK Laporan Pembelian Staff Administrasi Pemilik Laporan Kinerja Pegawai Rekap Cucian Pelanggan Gambar 5. Use Case Diagram Laporan +Autonumber() +Simpan() +Ubah() +Hapus() +Tampildata() -*no_Pegawai -nm_pegawai -almt_pegawai -tlp_pegawai Pegawai +Autonumber() +Simpan() -*no_spk -tgl_spk -no_pegawai -no_mc -no_cm -no_bb SPK +Autonumber() +Simpan() +Ubah() +Hapus() +Tampildata() -*no_mc -merk_mc -kapasitas_mc Mesin Cuci +Autonumber() +Simpan() -*no_cm -tgl_cm -tgl_ck -no_plg Cucian Masuk +Autonumber() +Simpan() -*no_notajual -tgl_notajual -total_notajual -no_cm Nota Jual +Simpan() -*no_bc -*no_cm -jml_bc -jml_hrgbc -jns_cucian -jns_kecepatan Detilcm +Autonumber() +Simpan() +Ubah() +Hapus() +Tampildata() -*no_bc -nm_bc -hrg_satuanbc -hrg_kiloanbc Barangcucian +Autonumber() +Simpan() +Ubah() +Hapus() +Tampildata() -*no_plg -nm_plg -almt_plg -tlp_plg Pelanggan +Autonumber() +Simpan() -*no_notabeli -tgl_notabeli -total_notabeli -no_sp Nota Beli +Autonumber() +Simpan() -*no_sp -tgl_sp -no_mintabb -no_supplier Surat Pesanan +Autonumber() +Simpan() -*no_mintabb -tgl_mintabb -no_pegawai Permintaan Bahan Baku +Autonumber() +Simpan() -*no_supplier -nm_supplier -almt_supplier -tlp_supplier Supplier +Simpan() -*no_mintabb -*no_bb -jml_hrgbb -jml_mintabb Minta +Autonumber() +Simpan() +Ubah() +Hapus() +Tampildata() -*no_bb -nm_bb -stok -harga_bb Bahan Baku 1 1..* 1..* 1 1 1 1 1 1 1..* 1..* 1..* 1 1..* 1..* 1..* 1 1..* 1 1 1 1 1 1..* Gambar 6. Class Diagram
d. Rancangan Layar
Tampilan layar adalah elemen dari suatu objek pada  formulir  yang  digunakan  untuk memasukkan data atau informasi  melalui suatu pesanan. Semua aspek dari bentuk dikendalikan dari elemen tampilan layar. Beberapa objek ini diberi kesempatan untuk mengembangkan kontrol internal atas elemen data.

## 4. KESIMPULAN
Analisa sistem yang sedang berjalan dan solusi masalah, sebagai berikut:
a. Sistem  penjualan  jasa   pada laundry yang berbasis   komputer   atau   terkomputerisasi masalah dapat terpecahkan.
b. Kesalahan   yanga   disebabkan   oleh   “ human error” ataupun   ketidaksengajaan   dapat dikurangi  dengan penggunaan  sistem  secara komputerisasi.
c. Kesulitan   dalam  membuatan   laporan   dapat dipermudah   dan   dipercepat   dengan   adanya sistem   terkomputerisasi   sehingga   laporan yang dihasilkan efektif.
d. Dengan adanya sistem ini penyimpanan data dalam   Database   dapat   meminimalisir dokumen dan terjadinya kehilangan data.
: CtrlEntryDataPelanggan :pelanggan :FrmEntryDataPelanggan Open() Autonumber() Getpelanggan() Getpelanggan() InputDataPelanggan() Simpan() Simpan() Simpan() Hapus() Hapus() Batal() Batal() :Pegawai InputDataPelanggan() Cari() Getpelanggan() Getpelanggan() Displaypelanggan() Hapus() Keluar() Keluar() Bersih()
Gambar 7. Sequance Diagram Entry Data
Gambar 8. Rancangan Layar Menu Utama
Gambar 9. Rancangan Layar Entry Data Pelanggan
Gambar 10. Rancangan Layar Cetak Data Cucian Masuk
Gambar 11. Rancangan Layar Cetak Laporan Penjualan
Gambar 12. Crystal Report Laporan Penjualan
Dalam   sistem   dapat   berjalan   dengan   baik, yaitu:
a. Diadakan   bimbingan   dan   pelatihan   kepada staf   administrasi   mengenai   penggunaan sistem yang baruu.
b. Setiap   data   disimpan   dengan   baik   dengan membuat   tempat   penyimpanan   dataa caadangaan untuk mem- back-up data, agaar dataa tersebut tidak hilang jika terjadi hal-hal yang tidaak diinginkaan.
c. Lakukan perawatan dan pemeliharaan sistem ini, agar dapat berjalan dengan baik dari segi hardware maupun software.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Jacob.   2012,   Pengertian   Sistem.   Bandung: Informatika.
[2] Sutaman.   2012,   Karakteristik   Sistem.   Yogyakarta: Andi.
[3] Sutabri, T. 2012, Konsep Dasar Sistem, Yogyakarta: Andi.
[4] Hairun, N. 2013, Konsep Dasar Perancangan Sistem, Bandung: Andi.
[5] Rosa   A.S   dan   M.   Salahuddin,   2011,   Analisa berorientasi obyek: Imam.
[6] Djaslim Salahin (Saladin, 2007)
[7] Furqon , Sistem informasi penjualan
[8] Berry Setiawan, Laundry
[9] Rosenblatt.   2012.   Unified   Modeling   Language (UML). Course.