## STRATEGI PENERAPAN DIGITAL MARKETING PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT (LAZ) ZAKAT SUKSES
Muhammad Fathoni Yasin
Lembaga Amil Zakat (LAZ) Zakat Sukses, Depok, Indonesia
Coresponding Author’s: myfathoni@gmail.com
Edy Saputra
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Tengku Dirundeng, Meulaboh, Indonesia edysaputra@staindirundeng.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi digital marketing yang diterapkan oleh Lembaga Amil Zakat (LAZ) Zakat Sukses sehingga dapat mencapai tingkat pertumbuhan yang  sangat  baik  dalam  tiga  tahun  terakhir  yang  mencapai  rata-rata  lebih  dari  36%  per tahun. Metodologi penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualaitatif yang bertumpu pada model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, & Share). Hasil dari penelitian ini menunjukkan  bahwa  Zakat  Sukses  telah  secara  efektif  dan  terintegrasi  dalam menerapkan  digital  marketing  dalam  program  penghimpunannya.  Keberhasilan penghimpunan yang sangat baik tersebut juga karena strategi pengorganisasian Relawan “Sahabat  Zakat”  yang sangat  efektif  dalam  melaksanakan  digital  marketing  sekaligus sebagai fungsi CRM (Customer Relationship Management).
Keywords: Digital  marketing,  Marketing  Communication,  Penghimpunan  Zakat,  AISAS Model

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  digital  marketing  strategy  implemented  by  Zakat Institution  the  Zakat  Sukses  so  that  it  can  achieve  a  very  good  growth  rate  in  the  last three  years  which  reached  an  average  of  more  than  36%  per  year.  The  research methodology  used  is  descriptive  qualitative  which  is  based  on  the  AISAS  (Attention, Interest,  Search,  Action,  &  Share)  model.  The  results  of  this  study  indicate  that  Zakat Sukses  has  effectively  integrated  in  implementing  digital  marketing  in  the  collection program.  The  success  of  this  excellent  collection  is  also  due  to  the  very  effective organizing  strategy  of  "Sahabat  Zakat"  Volunteers  in  carrying  out  digital  marketing  as well as a CRM (Customer Relationship Management) function.
Keywords: Digital marketing, Marketing Communication, Zakat Collection, AISAS Model

## A. Pendahuluan
Zakat merupakan bagian dari pilar ajaran Islam yang sangat penting dan menjadi tolok ukur  kualitas  tingkat  keimanan  seseorang.  Selain  sebagai  rukun  Islam,  zakat  adalah ibadah  sosial  yang  mendidik  kita  untuk  peka  dan  peduli  terhadap  lingkungan  terdekat
kita. Bahkan zakat juga menjadi bagian penting dari pilar perekonomian Islam, terutama dalam  mengatasi  masalah  kemiskinan  (Syafiq  2016).  Dengan  program-program pemberdayaan  masyarakat  yang  efektif,  zakat  telah  berhasil  membuat  para mustahik bertransformasi  menjadi muzaki ,  ini  berarti  sejalan  dengan  program  pengentasan kemiskinan oleh pemerintah (BAZNAS 2022).
Indonesia sebagai negara muslim terbesar memiliki potensi zakat yang sangat besar. Semakin  besar  zakat  yang  dikeluarkan  semakin  besar  pendapat  nasional  suatu  negara. ketika  pendapatan  nasional  meningkat,  maka  pertumbuhan  ekonomi  juga  meningkat (Anik  and  Prastiwi  2019).  Sebab  zakat  dapat  menggiatkan  perekonomian  dan  membuat aktivitas  keuangan  masyarakat  menjadi  lebih  aktif.  Sehingga  semakin  besar  zakat  yang kita keluarkan maka semakin besar pula pendapatan masyarakat dan semakin sejahtera.
Potensi zakat di Indonesia sangatlah besar, mencapai 327 trilliun rupiah lebih per tahun,  yang  meliputi:  Zakat  peternakan  9.51  triliun,  zakat  uang  58.76  triliun,  zakat pertanian  19.79  triliun,  zakat  perusahaan  144.5  triliun,  dan  zakat  penghasilan  dan  jasa mencapai 139.07 tiriliun rupiah (BAZNAS 2021).
Gambar 1. Potensi Zakat Indonesia 2019 (BAZNAS 2021).
Namun  demikian,  potensi  zakat  yang  sangat  besar  tersebut  belum  sepenuhnya dapat terhimpun dengan optimal. Dari potensi tersebut yang telah berhasil dihimpun oleh seluruh  Lembaga  zakat,  baik  Baznas  maupun  LAZ  baru  mencapai  total  sekitar  1  %  saja (BAZNAS  2021).  Permasalahan  masih  kecilnya  realisasi  penghimpunan  dan
pendayagunaan  potensi  zakat  ini  memiliki  sebab.  Selain  rendahnya  kesadaran  berzakat dari  masyaraka,  hasil  penelitian  menunjukkan  ada  sebab  lain  tidak  optimalnya pertimpunan  zakat  oleh  lembaga  zakat.  Diantaranya  disebabkan  oleh  rendahnya kepercayaan muzaki kepada  lembaga  zakat  dan  kebiasaan muzaki dalam  menyalurkan zakat  secara  langsung  kepada  para mustahik di  sekitarnya  (Kashif,  Jamal,  and  Rehman 2018).
Permasalahan  tersebut  di  atas  menjadi  tantangan  tersendiri  dari  lembaga  zakat. Lembaga amil zakat dituntut untuk lebih kreatif dan inovatif dalam memberikan edukasi dan  pelayanan  kepada  para muzaki .  Inovasi  dalam  pengumpulan  dan  inovasi  dan penyaluran  zakat  Hal  ini  diharapkan  agar  penghimpunan  dan  pendayagunaan  potensi zakat yang begitu besar tersebut dapat terus ditingkatkan dari tahun ke tahun.
Di  era  digital  yang  serba  cepat  dan  instan  ini,  teknik  pemasaran  dan  pelayanan dengan mengoptimalkan teknologi digital adalah sebuah keniscayaan. Organisasi apapun yang  tidak  bisa  beradaptasi  dengan  semua  arus  digitalisasi  ini  akan  tertinggal.  Bahkan organisasi  tersebut  dapat  terdisrupsi  dan  hilang  dari  gelanggang  persaingan.  Demikian pula  dengan  Lembaga  zakat,  organisasi  ini  harus  terus  beradaptasi  dan  berimprofisasi dalam mengembangkan strateginya yang selaras dengan perkembangan teknologi digital ini. Dari fenomena tersebut, tentunya akan sangat menarik jika kita dapat mendalami apa yang  telah  dilakukan  oleh  Lembaga  zakat  dalam  mengelola  organisasinya  untuk menghadapi  perkembangan  teknologi  digital  yang  sangat  pesat  ini  sehingga  mereka dapat terus bertahan dan bahkan mengalami pertumbuhan secara signifikan.
Salah  satu  lembaga  yang  sangat  inovasi  dan  kreatif  adalah  Zakat  Sukses.  Zakat Sukses  adalah  sebuah  Lembaga  Amil  Zakat  (LAZ)  Tingkat  Kota/Kabupaten  yang berdomisili  di  Kota  Depok.  Didirikan  dalam  bentuk  Badan  Hukum  Yayasan  dengan  akte pendirian  No.  01  tanggal  2  Mei  2011,  Notaris  Nur  Qomsah  Sukarno,  S.H.  dan  telah mendapatkan  izin  operasional  sebagai  Lembaga  Amil  Zakat  dari  Kementerian  Agama Provinsi Jawa Barat No.1082 Tahun 2007(Zakat Sukses 2021). Selain itu Zakat Sukses juga telah mendapatkan izin zakat sebagai pengurang pajak dari Dirjen Pajak melalui Peraturan Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  PER-05/PJ/2019  tanggal  26  Maret  2019  Tentang Badan/Lembaga Yang Dibentuk atau Disahkan Oleh Pemerintah Yang Ditetapkan Sebagai Penerima  Zakat  atau  Sumbangan  Keagamaan  Yang  Sifatnya  Wajib  Yang  Dapat
Dikurangkan  dari  Penghasilan  Bruto.  Pada  tahun  2020,  Zakat  Sukses  juga  telah mendapatkan  akreditasi  Lembaga  Amil  Zakat  dengan  predikat  baik  dari  Kementerian Agama (Zakat Sukses 2021).
Lembaga terbesar di Kota Depok ini sangat menarik untuk dijadikan sebagai objek penelitian.  Bahkan, hanya Setahun setelah peresmian, pada tahun 2012 berhasil meraih IMZ Award “ The Best New Comer ” (Zakat Sukses 2021:15). Selain itu, performansinya yang sangat  baik  dari  tahun  ke  tahun  yang  dibuktikan  dengan  berbagai  penghargaan. Beberapa  penghargaan  tersebut  sebagai  berikut:  Fundrising  LAZ  Tingkat  Kota  Terbaik Nasional (Indonesia Fundrising Award 2021), Kelembagaan Terbaik (Baznas Award 2021), dan Dampak Penyaluran Terbaik Tingkat  Nasional (Baznas Award 2022). Selain itu Zakat Sukses juga masuk sebagai nominator pada Baznas Award 2022 pada kategori: Laporan Tahunan  Tebaik,  Kelembagaan  Terbaik,  Program  Pemberdayaan  Yang  Menghasilkan Munfiq Terbanyak, dan Pertumbuhan Penghimpunan ZIS Tertinggi.
Pertumbuhan Penghimpunan Zakat, Infak dan Shadaqah (ZIS) yang dilakukan Zakat Sukses  sangat  baik.  Data  penghimpunan  ZIS  dalam  tiga  tahun  terakhir  menunjukkan angka-angka yang sangat signifikan. Pada tahun 2019 Zakat Sukses berhasil menghimpun dana sebesar 16.29 miliar, tahun 2020 dana yang terhimpun sejumlah 21,64 miliar (tumbuh 33%),  dan  pada  tahun  2021  terhimpun  dana  sebesar  29,80  miliar  rupiah  (tumbuh 38%)(Zakat  Sukses  2022:52)  Pencapaian  penghimpunan  ini  sudah  jauh  melampaui  target minimal sebuah Lembaga Amil Zakat (LAZ) Tingkat Kota/Kabupaten yang hanya sebesar tiga  miliar  saja  per  tahun.  Bahkan  pencapaian  tersebut  sudah  melewati  target  minimal sebuah LAZ Tingkat Provinsi yang hanya 20 miliar rupiah per tahun sesuai dengan amanah Undang-undang (Republik Indonesia n.d.).
Berbagai keberhasilan Zakat Sukses di atas, tidak lepas dari keberhasilan penerapan strategi marketing digital  yang  dijalankan  Zakat  Sukses  (Zulkifli  2022).  Oleh  sebab  itu, penelitian  ini  akan  berusaha  untuk  menjawab  masalah  sebagai  berikut:  “Bagaimana strategi penerapan pemasaran digital yang dijalankan oleh Zakat Sukses sehingga dapat mengalami  pertumbuhan  penghimpunan  Zakat,  Infaq,  dan  Shodaqah  (ZIS)  yang  sangat baik di tengah- tengah persaingan yang sangat ketat antar lembaga di era digital ini?”.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## 1.1 Komunikasi Pemasaran
Komunikasi  Pemasaran (Marketing  communication) adalah      sarana      yang dijadikan      perusahaan      untuk  memberikan  informasi,  merayu  serta  mengingatkan konsumen  atau  pelanggan  secara  langsung  atau  tidak  langsung  terkait  merek  jasa dan produk yang dijual (Kotler and Keller 2016). Di era digital ini cara dan kebiasaan berkomunikasi  konsumen mengalami perubahan drastis. Mereka sangat tergantung dengan  perangkat hand  phone yang  setiap  saat  ada  ditangan  mereka.  Semua informasi  tentang  apapun  dapat  mereka  akses  melalui  smart  phone  yang  ada  di genggaman.  Oleh  karena  itu  setiap  pelaku  pemasaran  harus  menyesuaikan  diri dengan  perilaku  konsumen,  terutama  perilaku  mereka  dalam  menerapkan  model komunikasi  pemasaran,  karena  jika  tidak  demikian,  maka  mereka  akan  ditinggalkan oleh konsumen dan beralih kepada pesaing yang secara intensif menjalin komunikasi dengan mereka.

## 1.2 Digital Marketing
Digital  marketing adalah  pemasaran  barang  atau  jasa  yang  ditargetkan, terukur,  dan  interkatif  dengan  menggunakan  teknologi  digital.  Tujuan  dari digital marketing adalah  untuk  mempromosikan  merek,  produk  atau  jasa  dari  sebuah perusahaan  agar  terbentuk  preferensi  serta  meningkatkan  traffic  penjualan  melalui beberapa  teknik  pemasaran  digital. Digital  marketing hampir  sama  dengan pemasaran  pada  umumnya  hanya  saja  terdapat  perbedaan  pada  perangkat  yang digunakan (Banjarnahor et al. 2022).

## 1.3 Model Teori AISAS
AISAS  ( Attention,  Search,  Interest,  Action,  Share) adalah  model  teori  perilaku konsumen  yang  dicetuskan  oleh  Dentsu  pada  tahun  2004.    Dentsu  merupakan sebuah        perusahaan        besar        yang        bededikasi        pada        proposisi  untuk menyampaikan  desain  komunikasi  terpadu  sebagai  bagian  dari  filosofi  perusahaan melalui  keahlian,  pengalaman,  dan  keluasannya  dalam  jumlah  data  dan  penelitian. AISAS bukan hanya menjadi model linear tetapi juga bisa menjadi model non linear.
Dikatakan  demikian  karena  model  ini  tidak  harus  dimulai  dari Attentiondan diakhiri dengan Search ,  secara  berurutan,  namun  bisa  diselesaikan  dengan  cara  acak melewati satu atau dua bagian (Sugiyama and Andree 2011).
Gambar 1. Model AISAS Non Linear (Sugiyama and Andree 2011).
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  konsumen  bergerak  tidak  lagi pasif  melainkan  aktif.    Adanya  tahap search dan share menunjukkan  peran  aktif  dari konsumen  dan  bukan  hanya  menjadi  model  yang  linear  akan  tetapi  juga  bisa  menjadi model non linear.  Tahapannya tidak harus berurutan akan tetapi capaian dari model ini tetap  mengarahkan  konsumen  untuk  berbagi  dengan  orang  lain.  Hal  ini  tentu  dapat  di- manfaatkan oleh pelaku bisnis atau organisasi pengelola zakat dalam menarik perhatian dan  minat  masyarakat.  Setelah  mereka  memahami  pentingnya  zakat  mereka  akan langsung  memutuskan  untuk  menyalurkan  dana  zakat  kepada  lembaganya  sehingga zakat dapat dihimpun dengan maksimal serta masyarakat juga mengenal dan paham akan peran dan hadirnya Lembaga Zakat di tengah masyarakat (Zulfikri 2022).

## 1.4 Penghimpunan Zakat
Zakat  merupakan  pokok  ajaran  Islam  ketiga  dalam  rukun  Islam  setelah syahadat  dan  sholat.  Menunaikanya  akan  mendapatkan  pahala  dan  membersihkan jiwa,  namun  jika  meninggalkanya  akan  memiliki  konsekuensi  hukum,  baik  hukum akherat  maupun  hukum  di  dunia.  Penguasa  dalam  pemerintahan  Islam  berhak memaksa  rakyatnya  yang  telah  masuk  kategori muzaki untuk  berzakat.  Maka perintah  dalam  Al- quran  menggunakan  kata  ‘ambillah’  atau  ‘pungutlah’  ( ذخ )  yang identik dengan hak untuk memaksa.
“Ambillah  zakat  dari  harta  mereka,  g una  membersihkan  dan  menyucikan mereka,  dan  berdoalah  untuk  mereka.  Sesungguhnya  doamu  itu  (menumbuhkan) ketenteraman  jiwa  bagi  mereka.  Allah  Maha  Mendengar,  Maha  Mengetahui” (At- Taubah: 103).
Penguasa  dalam  pemerintahan  Islam  bahkan  dapat  menyeret  mereka  untuk diadili.  Bahkan  dalam  kondisi  tertentu  dapat  dilakukan  tindakan  memeranginya. Bukhari dan Muslim meriwayatkan bahwa Rasulullah SAW bersabda:
“Aku  diperintahkan  untuk  memerangi  mereka  kecuali  bila  mereka  telah  mengikrarkan syahadat, mendirikan sholat, dan membayar zakat”
Berdasarkan  hadits  inilah  Abu  Bakar  ketika  menjadi  khalifah  memerintahkan untuk  memerangi  sebuah  kelompok  pembangkang  yang  tidak  mau  membayarkan zakatnya  lagi  sepeninggal  Rasulullah  SAW  wafat.  Maka  seorang  muslim  yang  baik adalah bukan hanya sekedar dia tidak korupsi dan hartanya didapatkan dengan cara yang halal, akan tetapi lebih dari itu, dia harus dapat membuktikan bahwa hartanya juga telah bersih dari hak orang lain dengan menunaikan zakatnya secara baik.
Dalam  konteks  negara  Republik  Indonesia,  pengelolaan  zakat  telah  diatur dalam Undang-Undang no 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat. Undang-undang ini  telah  mengamanahkan  pengelolaan  zakat  yang  terdiri  dari  Penghimpunan  dan Pendistribusian  dana  Zakat,  Infaq  dan  Shadaqah  (ZIS)  kepada  Badan  Amil  Zakat Nasioanal (Baznas) dan Lembaga Amil Zakat (LAZ).
Dengan  tugas  dan  wewenang  pengelolaan  zakat  dari  Undang-Undang tersebut,  dapat  memberikan  ruang  seluas-luasnya  kepada  Baznas  dan  LAZ  untuk berkreasi dan berinovasi dalam membuat program pengimpunan dan pendistribusian ZIS agar benar-benar optimal dan berdaya guna untuk mencapai tujuan pengelolaan ZIS,  yaitu  membantu  para mustahik agar  berdaya  dan  bertransformasi  menjadi muzaki .

## 1.5 Kajian Serupa (Research Gap)
Terdapat  beberapa  penelitian  sejenis,  diantaranya  yang  dilakukan  oleh  Mila Amrina  dengan  judul: Penerapan  Strategi  Digital  Marketingdalam  Meningkatkan Penghimpunan Dana Zis (Zakat, Infaq, Dan Shodaqoh) Di Laznas Izi Jawa Timur. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penerapan  strategi  digital  marketing  dalam
meningkatkan  penghimpunan  dana  ZIS  di  Laznas  IZI  Jawa  Timur  serta  mengetahui tinjauan  ekonomi  Islam  dalam  penerapan  digital  marketing  di  IZI  Jawa  Timur.    Metode penelitian  ini  menggunakan  kualitatif      deskriptif      dengan      melakukan  observasi, wawancara      secara      mendalam      dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa IZI Jawa Timur menerapkan strategi digital marketing menggunakan media sosial whatsapp,  instagram,  facebook  ads,  youtube,  e-mail,  dan  platform  Zakatpedia  dengan mempersiapkan  strategi segmentation,  targeting,  positioning,  differentiation,  marketing mix, selling, brand, service, dan process dalam pemasarannya (Amrina and Fahrullah 2021).
Penelitian  lainnya  dilakukan  oleh  Zulfikri  dengan  judul: Digital  Marketing Communication  dalam  Penghimpunan  Zakat  di  Indonesia. Penelitian  ini  membahas tentang bagaimana komunikasi pemasaran digital dalam pengumpulan zakat dengan rumusan  masalah  bagaimana  komunikasi  digital  marketing  dapat  memaksimalkan pengumpulan  zakat  dan  membentuk  citra  dan  merek  OPZ.  Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  manfaat  pemasaran  digital  komunikasi  dalam  mengumpulkan zakat.  Penelitian  ini  bersifat  kualitatif  dan  menggunakan  metode literature review. (Zulfikri  2022) Yang  membedakan  penelitian  ini  dengan  penelitian  terdahulu adalah  pada  obyek  penelitiannya  serta  pada  titik  tekan  tinjauan  penerapan  strategi digital marketing menggunakan model AISAS Dentsu.

## C. DATA DAN METODOLOGI
Metodologi  penelitian  yang  digunakan  adalah      penelitian      dalam      bentuk deskriptif   kulaitatif.   Metode penelitian ini sering digunakan dalam menganalisa keadaan sosial,  fenomena  atau  suatu  kejadian  yang  dilakukan  lewat  kajian  Pustaka  mendalam (literatur  review) terkait  dengan  digitalisasi  zakat.    Literatur  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  jurnal  dan  data  serta  laporan  yang  berkaitan  dengan penghimpunan  zakat  dari  Lembaga  Amil  Zakat  yang  menjadi  obyek  penelitian.  Fokus penelitian      ini      adalah      menganalisis      komunikasi  pemasaran  digital  dalam penghimpunan zakat pada LAZ Zakat Sukses dengan menggunakan metode AISAS.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Profil LAZ Zakat Sukses
Zakat  Sukses  adalah  Lembaga  Amil  Zakat  (LAZ)  yang  berdomisili  di  Kota  Depok, Jawa Barat, yang fokus pada program pemberdayaan masyarakat dhuafa. Didirikan dalam
bentuk Badan Hukum Yayasan dengan akte pendirian No. 01 tanggal 2 Mei 2011, Notaris Nur Qomsah Sukarno, S.H. dan telah mendapatkan izin operasional sebagai Lembaga Amil Zakat dari Kementerian Agama Provinsi Jawa Barat No.1082 Tahun 2007. Selain itu Zakat Sukses  juga  telah  mendapatkan  izin  zakat  sebagai  pengurang  pajak  dari  Dirjen  Pajak melalui Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-05/PJ/2019 tanggal 26 Maret 2019 Tentang Badan/Lembaga Yang Dibentuk atau Disahkan Oleh Pemerintah Yang Ditetapkan Sebagai  Penerima  Zakat  atau  Sumbangan  Keagamaan  Yang  Sifatnya  Wajib  Yang  Dapat Dikurangkan  dari  Penghasilan  Bruto.  Pada  tahun  2020  Zakat  Sukses  juga  telah mendapatkan  akreditasi  Lembaga  Amil  Zakat  dengan  predikat  baik  dari  Kementerian Agama (Zakat Sukses 2021:12).
Zakat  Sukses  juga  telah  mendapatkan  predikat  opini  WTP  dalam  tiga  tahun terakhir  secara  berturut-turut  dari  Akuntan  Publik  pada  setiap  audit  laporan  keuangan tahunan.  Pada  Juli  2022,  Zakat  Sukses  juga  telah  selesai  menjalankan  Audit  Syariah  dari Irjen  Kementerian  Agama  dengan  hasil:  Aspek  Syariah  “Baik”,  Aspek  Efektifitas Pengelolaan ZIS “Efektif”, dan Aspek Transparansi “Sangat Baik”.
Performansi Kinerja Zakat Sukses sangat baik dari tahun ke tahun yang dibuktikan dengan berbagai penghargaan, diantaranya: Fundrising Laz Tingkat Kota Terbaik Nasional (Indonesia  Fundrising  Award  2021),  Kelembagaan  Terbaik  (Baznas  Award  2021),  dan Dampak  Penyaluran  Terbaik  Tingkat  Nasional  (Baznas  Award  2022).  Selain  itu  Zakat Sukses juga masuk sebagai nominator pada Baznas Award 2022 pada kategori: Laporan Tahunan  Tebaik,  Kelembagaan  Terbaik,  Program  Pemberdayaan  Yang  Menghasilkan Munfiq Terbanyak, dan Pertumbuhan Penghimpunan ZIS Tertinggi.
Gambar 2. Data Penghimpunan ZIS (Zakat Sukses 2022)
Sedangkan  dari  data  penyaluran  dan  pendayagunaan  ZIS  Zakat  Sukses  juga menunjukkan  rasio  yang  sangat  baik. Allocation  to  Collection  Ratio  (ACR) Zakat  Sukses pada tahun 2021 mencapai 96.6% yang tergolong sangat efektif sesuai standar dari Baznas RI (Puskas Basnaz RI, 2019).
Gambar 3. Data Penyaluran ZIS tahun 2021 (Zakat Sukses 2022)
Dari  total  penghimpunan  pada  tahun  2021  sebesar  29,8  milyar  telah  disalurkan melalui  berbagai  program  senilai  total  28.8  milyar  rupiah  yang  meliputi  Program Pemberdayaan  sebesar  1.05  milyar,  Program  Pendidikan  6.83  milyar,  Program Kemanusaiaan9.01 milyar, Program Dakwah 9.39 milyar, dan Program Kesehatan sebesar 2.51 milyar (Zulkifli 2022).
Program-program  penyaluran  pada  sebuah  Lembaga  Zakat  adalah  produk  yang akan “dijual” kepada masyarakat calon muzaki agar mereka tertarik untuk  menyalurkan ZIS-nya kepada lembaga tersebut, maka inovasi program yang menarik dan efektif akan sangat  mempengaruhi  minat muzaki kepada  lembaga.  Di  samping  itu  akuntabilitas laporan keuangan juga akan sangat penting untuk menjaga kepercayaan muzaki kepada Lembaga. Namun demikian, ada hal yang sangat menentukan keberhasilan membangun ketertarikan  dan  kepercayaan  calon muzaki kepada  Lembaga  zakat,  yatu  model komunikasi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  Lembaga.  Maka  dalam  makalah  ini  akan
dibahas  mengenai  model  komunikasi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  Zakat  Sukses, khususnya terkait strategi penerapan digital marketing (Zulkifli 2022).
Penerapan Strategi Digital Marketing Pada Zakat Sukses
Keberhasilan pertumbuhan penghimpunan dana ZIS di Zakat Sukses adalah buah dari penerapan strategi digital marketing yang dilakukan secara terstruktur menggunakan teknik pemasaran digital terkini (Akbar 2022).
Gambar 4. Model Digital Marketing Zakat Sukses (Akbar 2022)
Proses digital  marketing yang  diterapkan  pada  Zakat  Sukses  dapat  digambarkan dalam diagram seperti dalam gambar 4. di atas. Berdasarkan program-program yang telah dirancang  dan  dijalankan  oleh  Tim  Progrm  Penyaluran,  Tim  Konten  digital  membuat berbagai konten digital marketing sesuai dengan segmen calon muzaki dan saluran media yang  akan  digunakan,  yang  meliputi  konten  untuk:  Faces  Book,  Instagram,  Twitter, TikTok, Youtube dan Whats App. Semua konten digital tersebut disimpan di sebuah link drive  tertentu  yang  dapat  diakses  oleh  bagian  pelaksana  campaign  yang  dalam  hal  ini dilakukan oleh Tim Digital marketing dan Tim Relawan “Sahabat Zakat” .
Tim Digital marketing membuat campaign digital, baik yang berbayar maupun yang tidak  berbayar  sesuai  dengan  segmen  target  marketnya  melalui  semua  jaringan  media sosial  di  atas.  Tim  Relawan  “Sahabat  Zakat”  juga  melakukan campign digital  melalui
jaringan  individu  maupun  komunitas.  Perlu  diketahui  bahwa  Zakat  Sukses  menghimpun relawan  yang  siap  ditugaskan,  baik  dalam  menjalankan  program  penyaluran  maupun dalam  program  penghimpunan  dengan  nama  “Sahabat  Zakat”.  Per  bulan  Agustus  2022 terdapat  sebanyak  284  rel awan  yang  tergabung dalam  barisan  “Sahabat  Zakat”.  Untuk penghimpunan  melalui  “Sahabat  Zakat”  ini  diberlakukan  incentive  berupa  bagian  dari dana  amil  sebesar  6 – 10  %.  Program  insentif  inilah  diantara  yang  memicu  besarnya perolehan penghimpunan dana ZIS di Zakat Sukses (Zulkifli 2022).
Campign dari Tim Marketing dan Tim Relawan Sahabat Zakat ditindak lanjuti oleh Tim  Penghimpunan  yang  melakukan  closing,  pencatatan  penerimaan,  serta  pencatatan penggolongan  jenis  dana  yang  masuk.  Tim  Penghimpunan  sekaligus  sebagai  Tim  CRM (Customer  Relationship  Management) yang  akan  terus  menjaga  hubungan  baik  kepada para muzaki .
Hasil  dari  penghimpunan  dana  ZIS  digunakan  dalam  program-program  penyaluran, baik berupa program mendesak jangka pendek seperti bantuan pangan, kesehatan, dan pendidikan juga program jangka menengah dan panjang, seperti program pemberdayaan dan lingkungan. Dalam merancang program ini tentunya perlu dilakukan dengan berbagai inovasi  agar  dana  yang  terbatas  dapat  memberikan  dampak  yang  optimal  kepada  para mustahik,  sehingga  dalam  jangka  panjang  dapat  bertransformasi  menjadi  muzaki. Demikian pula dengan pencatatan dan pelaporan keuangan dijalankan dengan baik sesuai dengan  standar  akuntansi  zakat  yang  siap  diaudit,hy  baik financial  audit oleh  akuntan publik  maupun  audit  syariah compliance oleh  Irjen  Kemenag  RI  (Zulkifli  2022).  Program- program  penyaluran  yang  inovatif  dan  pelaporan  yang  akuntabel  dikapitalisasi  menjadi portofolio  lembaga  yang  selanjutnya  akan  dijadikan  berbagai  konten  digital  untuk keperluan digital marketing dalam penghimpunan selanjutnya.
Analisis Digital Marketing Zakat Sukses Menggunakan Model AISAS
Dentsu  mengemukakan  sebuah  model  komunikasi  pemasaran  yang  disebut dengan AISAS, di mana model ini dirancang untuk melakukan pendekatan secara efektif kepada target audiens dengan melihat perubahan perilaku yang terjadi khususnya terkait dengan latar belakang kemajuan teknologi internet  (Sugiyama and Andree 2011). Model ini sangat relevan dengan perkembangan dunia digital saat ini, di mana digital marketing
sangat  pesat  perkembangannya,  bahkan  mulai  jauh  meninggalkan  metode  pemasaran konvensional yang mengandalkan media non digital.
AISAS  merupakan  singkatan  dari Attention,  Interest,  Search,  Action dan Share di mana  seorang  konsumen  yang  memperhatikan  produk,  layanan,  atau  iklan (Attention) dan  menimbulkan  ketertarikan (Interest) sehingga  muncul  keinginan  untuk mengumpulkan  informasi (Search) tentang  barang  tersebut.  Konsumen  kemudian membuat  penilaian  secara  keseluruhan  berdasarkan  informasi  yang  dikumpulkan,  lalu membuat  sebuah  keputusan  untuk  melakukan  pembelian (Action). Setelah  pembelian, konsumen menjadi penyampai informasi dengan berbicara pada orang lain atau dengan mengirimkan komentar dan tayangan di Internet (Sharing).
Untuk  mengetahui  seberapa  efektif  strategi  digital  marketing  yang  diterapkan oleh Zakat Sukses, di sini akan dilakukan analisis dengan menggunakan model AISAS.

## a. Attention
Tahapan   ini adalah fase di mana   iklan mulai dilihat, ditonton   atau   didengar, sehingga  diharapkan      pesan      produk      atau      jasa      tersampaikan      kepada konsumen. Bahkan diharapkan tidak hanya sekedar didengar atau dilihat, namun juga  dapat  diperhatikan  oleh  calon  konsumen  atau  banyak  orang.    Perhatian kosumen  terhadap  iklan  atau  promosi  dan  juga  pesan  komunikasi  pemasaran dapat  diukur  dari  sejauh  mana  konsumen  melihat  dan  mendengar  promosi  yang ditampilkan,  baik  visualisasi,  narasi,  musik  atau  lain  sebagainya  (Sugiyama  and Andree 2011).
Zakat  Sukses  menyediakan  berbagai  konten  digital  yang  menarik  dalam channel digitalnya, baik di Youtube, Instagram, Tiktok, dan Facebook berupa video pendek dan short film yang berisi konten yang menyentuh rasa empati yang dalam bagi khalayak. Contoh konten menarik dari video pendek ini adalah kisah tentang perjuangan  orang-orang  kampung  di  desa  sebuah  kepulauan  terluar  yang menggambarkan  betapa  susahnya  mereka  mendapatkan  daging  kurban.  Ketika konten-konten  video  pendek  yang  menarik  ini  dilakukan campign dan  menyasar orang-orang kota, maka ini akan mencuri perhatian mereka dan berusaha mencari tahu  lebih  jauh  bagaimana  dapat  membantu  mereka  dalam  berkurban  atau mendistribusikan  hewan  kurbannya  kepada  penduduk  perkampungan  tersebut.
Tingkat  atensi  para  calon  donatur  ini  dapat  dilihat  dari  jumlah  views  dari  video tersebut. Semakin banyak orang  yang melihat video ini  semakin bagus, sehingga ini  akan  menjadi  “kolam  ikan”  calon  donatur  yang  potensial  akan  dapat “dipancing” untuk tahapan digital marketing berikutnya.
Tema campaign dari setiap video yang paling efektif adalah menggunakan soft campaign,  bukan  hard  campaign.  Dalam  arti  campaign  tersebut  tidak  secara langsung  mengajak  orang  untuk  berdonasi  ke  Lembaga.  Dengan  soft  campaign, emosi  calon  konsumen  akan  dibawa  secara  perlahan-lahan  untuk  tersentuh, berempati,  kemudian  tertarik  untuk  membantunya  (Zulkifli  2022).  Keberhasilan membangun  attention  juga  sangat  ditentukan  oleh  momentum  yang  tepat. Dengan ketepatan dalam mengambil momentum dan kemudian menyajikan tema yang cocok dengan momentum tersebut akan mendapatkan atensi yang baik dari massa.  Pengambilan angle yang  tepat  dari  sebuah  peristiwa  yang  dijadikan momentum juga akan sangat menentukan keberhasilan di tahap ini.
Contoh  konten  video  intragram  Zakat  Sukses  yang  mendapatkan  atensi  yang cukup besar adalah ketika dapat menangkap momentum Piala Dunia 2022. Maroko merupakan  negara  yang  fenomenal  yang  dijuluki  sebagai  Singa  Atlas  karena berhasil mencapai Semifinal, di mana capaian ini merupakan capaian tertinggi dari grup  negara-negara  Afrika  dan  Asia,  dengan  bintang  lapangannya  yang  hernama Hakim Ziyech. Tim Digital Marketing Zakat Sukses mengambil momentum ini untuk meningkatkan  attention  dengan  membuat  video  pendek  yang  berjudul  “Pemain Timnas
Maroko Hakim Zi yech Tuai Banyak Pujian” ( https://www.instagram.com/p/CmJnXXVBxlb/?hl=en ),  dengan  narasi  konten bahwa  pemain  tersebut  mendonasikan  seluruh  bonus  yang  didapatnya  sebesar 324.000 USD  kepada kaum miskin di Afrika. Vidio ini langsung mendapatkan 865 ribu  viewer.  Hal  ini  tentunya  akan  memberikan  peluang  bahwa  sebagian  dari mereka diharapkan ada yang mulai tertarik untuk meniru apa yang telah dilakukan oleh bintang idolanya, yaitu mendonasikan sebagian rizki yang diperolehnya. Lebih dari itu, dalam tahapan ini juga dapat dijadikan momentum untuk edukasi kapada masyarakat  tentang  nilai-nilai  positif  yang  harus  dikembangkan  seperti kedermawanan,  kepedulian,  sikap  empati,  dan  lain-lain.  Dan  menanamkan  nilai-
nilai edukasi ini akan cukup efektif dengan menghadirkan keteladanan dari orang- orang yang diidolakan.

## b. Interest
Pada  tahapan  ini,  orang  mulai  tertarik (interest) terhadap  iklan  yang disampaikan, sehingga mereka mulai mencari tahu lebih jauh tentang produk yang disampaikan.  Dalam  digital  marketing,  ketertarikan  ini  biasanya  ditandai  dengan like pada media sosial yang digunakan.
Pada  video  Zakat  Sukses  tentang  Hakim  Ziyech  yang  viral  di  atas,  tingkat interest mencapai 58 ribu orang yang ditandai dengan jumlah like di instagram. Hal ini artinya terdapat sekitar 7% dari 865 ribu orang yang melihat video tersebut yang tertarik  dengan  konten  yang  disajikan.  Tingkat  ketertarikan  juga  ditunjukkan dengan  membubuhkan  komentar  yang  positif  atas  konten  tersebut.  Vidio  ini mendapatkan  sekitar  380  komentar  positif.  Diharapkan  ketertarikan  terhadap sikap  Hakim  Ziyech  dapat  menggerakkan  hati  para  penggemarnya  untuk menirunya untuk turut berdonasi untuk membantu mereka yang lemah, dan tentu saja saluran donasi  yang ada  dihadapan mereka  saat itu adalah  melalui Lembaga Zakat Sukses.
Konten digital marketing Zakat Sukses yang berupa video anak yatim biasanya juga  mendapatkan  interst  yang  cukup  signifikan.  Zakat  Sukses  membuat  konten video  tentang  Whis  List  Yatim,  yang  berisi  daftar  keingian  anak  yatim  yang disampaikan  kepada  para  donatur.  Ini  merupakan  video  yang  banyak mendapatkan  interest  dari  viewer  dan  mendapatkan  followup  untuk  search  dan action untuk donasi.
c. Search
Search adalah  salah  satu  perilaku  konsumen  dalam  mencari  informasi  lebih lanjut tentang produk atau jasa yang diiklankan melalui internet atau media sosial. Pada tahap ini konsumen akan melakukan pencarian di media sosial atau internet sesuai   dengan   informasi   yang   dibutuhkan, sehingga   nantinya   masyarakat menerima informasi yang dibutuhkan sesuai dengan apa yang dicari.
Lembaga  amil  zakat  dapat  memanfaatkan  tahap  ini  dengan  menampilkan semua informasi terkait zakat yang  menjadi daya tarik masyarakat untuk melihat konten-konten  yang  telah  disediakan  oleh  lembaga  amil  zakat,  sehingga
masyarakat  memutuskan  untuk  menyalurkan  zakatnya  pada  lembaga  amil  zakat yang dikelola berdasarkan informasi yang didapatkan dari media sosial.
Mereka  dipancing  untuk  tahu  lebih  lanjut  tentang  Lembaga  ini  dengan membuka tautan web portal resminya yang berisi berbagai program yang menarik sesuai  dengan  minat  para  donatur.  Mereka  juga  akan  melihat  program-program lain  yang  disajikan  di  Instagram  yang  dapat  menyentuh  hati  mereka.  Dengan demikian  momentum  ketertarikan  yang  dilanjutkan  dengan  pencarian  program yang  menarik  akan  meningkatkan  intensitas  interaksi  calon  donatur  kepada Lembaga  melalui  program-programnya.  Intensitas  interaksi  disertai  dengan momoentum  yang  tepat  akan  menggerakkan  calon  donatur  untuk  menyalurkan dananya melalui Lembaga tersebut.
Pada  umumnya  bencana  alam  merupakan  peristiwa  yang  banyak  dicari  di search  engine. Zakat  Sukses  menangkap  peluang  ini  untuk  membuat campign konten bencana pada hari pertama bencana sedang terjadi. Ini sangat membantu dalam  mempercepat  penghimpunan  infaq  bencana.  Dokumentasi  dan  konten video penyaluran di daerah bencana cukup signifikan mendongkrak minat donatur untuk menyalurkan donasinya. Mengambil momentum detik-detik awal terjadinya bencana sangat bagus untuk melakukan campign donasi, karena saat itu emosional donatur  sangat  tergugah  untuk  menolong  saudaranya  yang  tetimpa  musibah. Momentum-momentum  penting  seperti  bencana  alam  sangat  penting  untuk ditangkap dan dioptimalkan dalam penggalangan dana donasi.
d. Action
Action merupakan        tahapan  perilaku        konsumen        yang        melakukan pembelian  pada  produk  atau  jasa  yang  diiklankan.    Tahapan  Action  ini  adalah tahapan  yang  sangat  penting,  karena  di  sinilah  yang  akan  menghasilkan  revenue dalam konteks bisnis dan dana penghimpunan dalam konteks Lembaga Zakat.
Dalam  konteks  Lembaga  Zakat,  tahapan  action  ini  sangat  terkait  dengan momentum  munculnya  suasana  emosi  untuk  membantu  orang  lain,  sehingga konten  iklan  digital  kita  harus  muncul  pada  donatur  pada  saat  yang  tepat  ketika momentum itu dating.
Zakat Sukses membuat strategi membangun jaringan kedekatan emosi melalui relawan  Sahabat  Zakat  yang  secara  psikologis  memiliki  hubungan  yang  kuat
dengan para donatur, baik perorangan maupun komunitas. Sehingga mereka para relawan ini dapat dengan cepat memanfaatkan momentum-momentum ini dengan sebaik-baiknya (Zulkifli 2022).
Biasanya  momen  Ramadhan  adalah  momentum  yang  sangat  baik  bagi  para relawan untuk melakukan penghimpunan dari para donatur ini, karena Ramadhan adalah bulan suci yang menggugah setiap orang untuk lebih taat dari pada bulan- bulan lainnya (Akbar 2022). Di samping itu Ramadhan adalah bulan zakat dan infaq, sehingga  para  donatur  akan  berbondong-bondong  menyalurkan  zakat  dan infaqnya  pada  bulan  ini.  Kedekatan  para  relawan  yang  sudah  terjalin  sepanjang tahun  denan  para  donatur  dimanfaatkan  untuk  menawarkan  program-program yang menarik mereka. Media yang digunakan biasanya adalah Whats App, dengan cara  menyapa  dan  menawarkan  secara  personal.  Dari  data  yang  diperoleh menunjukkan  bahwa  penghimpunan  ZIS  oleh  Zakat  Sukses  hampir  80%  nya didapatkan pada Bulan Ramadhan.
Demikian  pula  momentum  Idul  Kurban  merupakan  momentum  penting  bagi Lembaga-lembaga  zakat  untuk  penghimpunan  program  kurban.  Kemudahan berkurban  khususnya  bagi  masyarakat  perkotaan  yang  bisasanya  menginginkan kepraktisan dan kemudahan. Zakat Sukses memfasilitasi kemudahan berkurban ini melalui  penyediaan  paket-paket  hewan  kurban  sekaligus  penyaluran  daging kurban  ke  para  penerima  yang  berhak  menerimanya.  Hal  ini  juga  dimanfaatkan oleh tim Digital Marketing untuk melakukan campaign digital di media sosial secara masif untuk menjaring para pekurban melalui lembaga ini.
Program  Whis  List  Yatim  yang  berisi  daftar  keinginan  anak-anak  yatim  juga menjadi  daya  tarik  teersendiri  bagi  para  calon  donatur  untuk  berdonasi  pada program ini. Zakat Sukses membuat video pendek yang menampilkan setiap anak yatim  dan  apa  yang  mereka  inginkan  dari  zakat  sukses.  Dari  mereka  ada  yang meminta kursi roda, perlengkapan sekolah, sampai keinginan memberikan hadiah kepada  ibundanya  yang  merawatnya.  Daftar  keinginan  dari  mereka  inilah  yang ditawarkan kepada para donatur untuk memenuhinya.
Ternyata program ini sangat menarik bagi para donatur, karena memang video tersebut  mendapatkan  atensi  yang  bagus  dari  mereka  dan  menyentuh  mereka
untuk  membantu  melalui  program  ini.  Terbukti  Zakat  Sukses  dapat  menghimpun dana dari program ini sebesar 250 juta rupiah.
e. Share
Share adalah tahapan ketika konsumen mebagikan informasi serta pengalaman mereka  setelah  menggunakan  produk  atau  jasa  kepada  orang  lain  melalui  media sosial  atau  internet.  Pada  tahap  ini  apabila  masyarakat  sudah  mendapatkan pengalaman  pelayanan  dalam  menyalurkan  ZIS  nya  di  sebuah  Lembaga  Zakat, maka  biasanya  ada  sebagian  yang  akan  menyampaikan  kepada  orang-orang terdekatnya  atau  komunitasnya.  Maka  menjaga  kualitas  layanan  prima  kepada para muzaki adalah kunci dari keberhasilan ini.
Zakat  Sukses  menerapkan  strategi  layanan  ini  melalui  penyediaan  pusat informasi melalui web portal utama di www.zakatsukses.org yang memuat semua informasi, baik semua pelaksanaan program penyaluran, laporan kegiatan, laporan keuangan dan laporan tahunan. Semua orang dapat dengan mudah mendapatkan informasi  di  web  portal  ini.  Di  samping  itu  melalui  portal  ini  juga  dapat  dengan mudah melakukan pembayaran donasi yang diinginkan (Zulkifli 2022).
Selain itu Zakat Sukses juga menyediakan channel pembayaran donasi melalui berbagai platform  crowd  funding, diantaranya:  Sahabatberbagi.org  dan masjidku.co  (platform  internal  Lembaga),  digizakat.com,  jadiberkah.id  dan kitabisa.com (platform eksternal Lembaga).
Strategi berikutnya yang dilakukan oleh Zakat Sukses dalam tahapan ini adalah menjalankan  program  CRM (Customer  Relationship  Management) dengan mengoptimalkan relawan Sahabat Zakat untuk terus menyapa dan melayani para donatur secara lebih personal. Hal ini yang membuat donatur Zakat Sukses cukup loyal untuk terus berdonasi kepada Lembaga ini.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
Dari  pembahasan  dan  analisis  data-data  yang  telah  dilakukan  di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa:  Keberhasilan  Zakat  Sukses  penghimpunan  Zakat,  Infaq,  dan Shodaqah  (ZIS)  yang  sangat  baik  di  tengah-tengah  persaingan  yang  sangat  ketat  antar Lembaga  Zakat.  Keberhasilan  ini  karena  penerapan  strategi  digital  marketing  yang konsisten dan terintegrasi dengan baik dan sejalan dengan strategi Model AISAS Dentsu,
yaitu: Attention,  Interest,  Search,  Action, dan Share. Keberhasilan  penerapan  strategi digital  marketing Zakat  Sukses  juga  didukung  oleh  faktor  efektifitas  pengorganisasian Relawan  “ Sahabat  Zakat ” untuk  menjalankan digital  marketing  campaign sekaligus  juga menjalankan  program  CRM (Customer  Relationship  Management) kepada  para  donatur sehingga mereka menjadi donatur yang loyal terhadap Lembaga.

## Daftar Pustaka
Abar, M. Rizki. 2022. “Wawancara Dengan Manager Program LAS Zakat Sukses.”
Amrina,  Mila,  and  Arasy  Fahrullah.  2021.  “Penerapan  Strategi  Digital  Marketing  dalam Meningkatkan Penghimpunan Dana ZIS (Zakat, Infaq, dan Shodaqoh) di Laznas IZI
Jawa Timur.” Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam 4(1):124 – 38. doi: 10.26740/jekobi.v4n1.p124-138.
Anik, Anik, and Iin Emy Prastiwi. 2019. “Peran Zakat Dalam Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Melalui Pemerataan ” Prosiding Seminar Nasional & Call for Paper STIE AAS 2(1):119 – 38.
Banjarnahor,  Astri  R.,  Endang  Hariningsih,  Eljihad  Akbari  Syukriah  Mathory,  Wisnu Yusditara, Fuadi Fuadi, Muliana Muliana, Unang Toto Handiman, Elistia Elistia, Sisca Sisca,  Dheo  Rimbano,  Citrawati  Jatiningrum,  Janner  Simarmata,  Mardia  Mardia, Bonaraja  Purba,  Hary  Fandeli,  Muadzah  Muadzah,  Arfandi  SN,  and  Ronal Watrianthos.  2022. Teknologi  Digital  Kewirausahaan  dan  UMKM .  Yayasan  Kita Menulis.
BAZNAS,  Pusat  Kajian  Strategis.  2021. Outlook  Zakat  Indonesia  2021 .  Jakarta:  PUSKAS BAZNAS.
BAZNAS,  Pusat  Kajian  Strategis.  2022. Laporan  Zakat  Dan  Pengentasan  Kemiskinan  2021 . Jakarta: PUSKAZ BAZNAS.
Hamsa, A., & Ramly, A. (2022). Determinants of Financial Literacy on Micro Waqf Banks in Aceh. Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam , 11 (1), 229-250.
Kashif,  Muhammad,  Khurrum  Faisal  Jamal,  and  Mohsin  Abdur  Rehman.  2018.  “The Dynamics  of  Zakat  Donation  Experience  among  Muslims:  A  Phenomenological Inquiry.” Journal of Islamic Accounting and Business Research 9:45 – 58.
Kotler, Philip, and Kevin Lane Keller. 2016. Management Pemasaran . 12th ed. Jakarta: PT.
Indeks.
Republik Indonesia. n.d. “Undang - Undang No 23 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Zakat.” Sugiyama,  Kotaro,  and  Tim  Andree.  2011. The  Dentsu  Way:  Secrets  of  Cross  Switch Marketing from the World’s Most Innovative Advertising Agency . 1st ed. New York: McGraw-Hill Professional.
Ramly,  A.  R.  (2016).  Comparison  of  Efficiency  and  Modelling  of  Islamic  Banks  and Conventional  Banks  in  Indonesia. Global  Review  of  Islamic  Economics  and Business , 4 (2), 102-114.
Ramly, A. R., & Fajri,  I. (2016). Peran Baitul Maal  dalam Pendayagunaan Zakat Produktif terhadap Mustahiq Zakat. Jurnal Akad , 1 (1).
Ramly ,  A.  R.  (2019).  The  Concept  of  Gharar  and  Masyir  and  It’s  Application  to  Islamic Financial  Institutions. International  Journal  of  Islamic  Studies  and  Social Sciences , 1 (1), 4.
Syafiq,  Ahmad.  2016.  “Zakat  Ibadah  Sosial  Untuk  Meningkatkan  Ketaqwaan  Dan Kesej ahteraan  Sosial.” ZISWAF:  JURNAL  ZAKAT  DAN  WAKAF 2(2):380 – 400.  doi: 10.21043/ziswaf.v2i2.1558.
Zakat Sukses. 2021. Annual Report Zakat Sukses 2020 . Depok: Zakat Sukses.
Zakat Sukses. 2022. Annual Report Zakat Sukses 2021 . Depok: Zakat Sukses.
Zulfikri, Zulfikri. 2022. “Digital Marketing Communication Dalam Penghimpunan Zakat Di Indonesia.” Jurnal  I-Philanthropy:  A  Research  Journal  On  Management  Of  Zakat  and  Waqf 2(1):1 – 8. doi: 10.19109/iphi.v2i1.12927.
Zulkifli, Sunarto. 2022. “Wawancara Dengan Direktur LAS Zakat Sukses.”