## Manajemen Humas Kantor Staf Presiden dalam Mencegah Bahaya
Radikalisme di Masyarakat

## Yonatan, Daniel Tamburian
Yonatan.915150016@stu.untar.ac.id , danielt@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This research discuss about the  management of Presidential Staff Office’s  Public Relations in preventing the dangers of radicalism in society. The results of this research are knowing the  role  of  Presidential  Staff  Office’s  Public  Relations  in  preventing  the  dangers  of radicalism  in  society,  the  programs  carried  out  by  Presidential  Staff  Office’s  Public Relations,  the  actions  carried  out  by  Presidential  Staff  Office’s  Public  Relations  in counteracting  issues  of  radicalism  and  terrorism,  and  various  obstacles  faced  by Presidential  Staff  Office’s  Public  Relations  when  providing  education or  counseling  to  the community  regarding  this  matter.  This  research  is  a  qualitative  study  using  a  case  study method. The theories used in this study are: the role and function of public relations, public relations  planning  programs,  and  public  relations  barriers.  The  researcher  collects  data using  interviews,  observation,  literature  study,  and  conducting  online  information  which related to the research.
Keywords:  Public  Relations  Role,  Government  Public  Relations,  Executive  Office  of  The President, Radicalism, Terrorism.

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  tentang  manajemen  humas  atau public  relations Kantor  Staf Presiden (KSP) dalam mencegah bahaya radikalisme di masyarakat. Hasil dari penelitian ini yaitu  peneliti  mengetahui  peran  yang  dilakukan  humas  KSP  dalam  mencegah  bahaya radikalisme  di  masyarakat,  mengetahui  program-program  yang  dilakukan  oleh  humas  KSP, mengetahui perencanaan atau tindakan yang dilakukan humas KSP dalam menangkal isu-isu radikalisme  dan  terorisme  serta  hambatan  yang  didapat  oleh  humas  ketika  melakukan penyuluhan  kepada  masyarakat.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan menggunakan  metode  studi  kasus.  Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu,  peran dan  fungsi  humas,  perencanaan  program-program  humas,  hambatan  humas  atau public relations .  Peneliti  mengumpulkan  data  dengan  menggunakan  wawancara,  observasi,  studi kepustakaan dan melakukan penelusuran data online yang terkait dengan penelitian .
Kata Kunci: Peran Humas, Humas Pemerintah, Kantor Staf Presiden, Radikalisme, Terorisme.

## 1. Pendahuluan
Indonesia merupakan negara kepulauan yang terdiri dari berbagai suku, agama, ras dan antargolongan. Letak geografis Indonesia yang berada di tengah-tengah jalur perdagangan  dunia  membuat  posisi  Indonesia  sangat  strategis  dan  menjadi  rebutan pengaruh  kekuasaan  negara-negara  besar  sejak  dulu.  Sumber  daya  alam  yang melimpah  membuat  Indonesia  menjadi  negara  yang  paling  diinginkan  oleh  setiap negara maju untuk menancapkan kekuasaan dan kekuatan mereka agar mereka bisa
mengendalikan  dan  menguasai  sumber  daya  alam  Indonesia.  Pertarungan  kekuatan dan kekuasan negara-negara besar seperti Amerika dan Tiongkok menjadikan negara Indonesia  rentan  terhadap  pergolakan  dan  pertikaian  sosial.  Pertarungan  negara- negara besar memperebutkan Indonesia tidak hanya seputar kekuasaan dan kekuatan tapi juga ideologi.
Dalam pertarungan ideologi Indonesia mudah dipecah belah dan diadu domba. Hal  ini  terbukti  dari  sejarah  Indonesia  tatkala  dijajah  Belanda  yang  menerapkan taktik  adu  domba.  Pertarungan  ideologi  selalu  disertai  dengan  sikap  atau  tindakan radikal.Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia radikalisme merupakan paham atau aliran yang radikal dalam politik dimana paham ini menginginkan adanya perubahan atau  pembaharuan  sosial  dan  politik  melalui  cara-cara  kekerasan  atau  ekstrem (Depdiknas,2008:1130). Ciri-ciri dari sikap radikal yaitu pertama intoleran atau tidak menghargai  pendapat  dan  keyakinan  orang  lain,  kedua  fanatik  atau  merasa  dirinya benar, ketiga menganggap orang lain salah, keempat eksklusif atau membedakan diri dari umat islam umumnya dan kelima cenderung menggunakan cara-cara kekerasan untuk mencapai tujuan (belmawa.ristekdikti.go.id,2016).
Paham  radikalisme  merupakan  benih  lahirnya  terorisme.  Menurut  Kamus Besar Bahasa Indonesia terorisme merupakan tindakan kekerasan yang menimbulkan ketakutan  untuk  tujuan  utama  yaitu  politik  dan  praktik  tindakan  teror  (Depdiknas, 2008:1455).  Beberapa  faktor  yang  memotivasi  seseorang  untuk  bergabung  dalam kelompok  terorisme  yaitu  pertama,  merasa  kecewa  dengan  pemerintah  karena kondisi  negara  yang  mengalami  kemiskinan  dan  ketidakadilan.  Kedua,  pengaruh lingkungan luar negeri yang memberikan dorongan tumbuhnya sentimen keagamaan seperti  ketidakadilan  global,  politik  luar  negeri  yang  arogan.  Ketiga,  terkait  dengan pemahaman  keagamaan  dan  penafsiran  kitab  suci  yang  sempit,  serta  sikap  dan pemahaman  yang  radikal  memotivasi  seseorang  untuk  bergabung  dalam  jaringan terorisme (belmawa.ristekdikti.go.id,2016).
Di  dunia  kelompok  radikal  dan  teroris  yang  sudah  diketahui  banyak  orang yaitu Islamic State in Irak And Syria (ISIS). Beberapa kelompok radikal di Indonesia yaitu:  Hizbut  Tahrir  Indonesia  (HTI),  Front  Pembela  Islam  (FPI),  FPI  Pekalongan, FPI  Magelang  dan  FPI  Yogyakarta,  Forum  Komunikasi  Aktivis  Masjid  (FKAM), Front  Pemuda  Islam  Surakarta  (FPIS),  Front  Umat  Islam  (FUI),  Jamaah  Islamiyah (JI),  Majelis  Mujahidin  Indonesia  (MMI),  Jamaah  Ansharut  Tauhid  (JAT)  (TIM SETARA  Institute,2012:38-40).  Di  Indonesia  kejadian  terorisme  sudah  pernah terjadi berulang kali. Belum lama ini pada pertengahan bulan Mei 2018, serangkaian tindakan terorisme terjadi di Surabaya, dimana ada 3 gereja yaitu Gereja Pantekosta Pusat  Surabaya  (GPPS)  Arjuna,  GKI  Diponegoro,  dan  Gereja  Santa  Maria  Tak Bercela dibom oleh kelompok teroris Jamaah Ansharut Daulah (JAD) diketuai oleh Aman Abdurrahman yang terlibat juga kasus bom Thamrin (Merdeka,2018) Seiring  perkembangan  zaman,  keberadaan  internet  menjadi  bagian  penting dalam hidup masyarakat untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Internet memudahkan  kelompok  radikalisme  dan  terorisme  dalam  menyebarkan  pahamnya melalui dunia maya kepada sasarannya.  Akibat dari tindakan tersebut menimbulkan situasi  yang mencekam, rasa takut dan memakan korban  yang bersifat massal. Juga dapat  memecah  belah  persatuan  dan  kerukunan  negara  Indonesia,  dimana bertentangan  dan  berlawanan  dengan  ideologi  bangsa  kita  Pancasila.  Maka diperlukan  tindakan  preventif  dari  pemerintah  serta  lembaga-lembaga  pemerintah yang bertugas untuk mencegah tindakan radikalisme dan terorisme ini.
Dalam  menjalankan  tugasnya,  lembaga  pemerintah  dibantu  biro  hubungan masyarakat (Humas) atau public relations (PR) untuk menyampaikan informasi dan kebijakan  lainnya  kepada  publik.  PR  adalah  bentuk  komunikasi  yang  direncanakan baik  itu  internal  maupun  eksternal,  antara  suatu  organisasi  dengan  semua  khalayak untuk  mencapai  tujuan-tujuan  spesifik  yang  berlandaskan  pada  saling  pengertian (Frank  Jefkins,2003:10).  Saat  ini  humas  tidak  hanya  dibutuhkan  di  perusahaan swasta  tetapi  juga  dibutuhkan  di  pemerintahan.  Shanon  A.  Bowen  menegaskan bahwa  humas  pemerintah  merupakan  fungsi  komunikasi  yang  menghubungkan interaksi antara  warga  dengan  pemerintah,  dengan  aturan,  dan  perpanjangan  tangan kebijakan  pemerintah  (Suprawoto,2018:48-49).  Disamping  itu  humas  pemerintah mempunyai  tugas  dan  peran  penting  dalam  menyampaikan  informasi  mengenai kebijakan  dan  tindakan  pemerintah  serta  pencegahan  bahaya  radikalisme  kepada masyarakat.  Dari  penjelasan  diatas,  maka  penulis  ingin  meneliti  tentang  bagaimana manajemen  humas  Kantor  Staf  Presiden  dalam  mencegah  bahaya  radikalisme  di masyarakat.
Penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  peran  yang dilakukan  humas  kantor  staf  presiden  dalam  mencegah  bahaya  radikalisme  di masyarakat,  untuk  mengetahui  program-program  yang  dilaksanakan  oleh  humas kantor staf presiden, untuk mengetahui perencanaan atau tindakan humas pemerintah dalam  menangkal  isu  terorisme,  serta  untuk  mengetahui  berbagai  hambatan  yang didapat oleh humas kantor staf presiden dalam mengedukasi masyarakat akan bahaya radikalisme.

## 2. Metode Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  yaitu  menggunakan pendekatan  penelitian  kualitatif.  Menurut  Moleong  (2009:  6)  pendekatan  penelitian kualitatif adalah penelitian yang memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek  penelitian  misalnya  perilaku,  persepsi,  motivasi  dan  tindakan  lainnya  secara holistik  dengan  mendeskripsikan  kata-kata  dan  bahasa  pada  suatu  konteks  khusus yang alamiah dengan memanfaatkan berbagai metode alami.
Jenis  penelitian  ini  adalah  deskriptif.  Menurut  Nazir  (2011:  54)  deskriptif merupakan  suatu  metode  dalam  meneliti  status  kelompok  manusia,  suatu  objek, suatu  set  kondisi,  suatu  sistem  pemikiran,  ataupun  suatu  kelas  peristiwa  pada  masa sekarang.  Dimana  deskriptif  ini  memiliki  tujuan  untuk  memperoleh  pemahaman yang  mendalam  tentang  fakta,  mkna  dan  kenyataan  yang  relevan.  Jadi  dalam penelitian  kualitatif  deskriptif  ini  membantu  penulis  menjelaskan,  menggambarkan dan  mendeskripsikan  peran  humas  kantor  staf  presiden  dalam  mengedukasi masyarakat akan bahaya radikalisme.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian yaitu studi kasus. Menurut Emzir (2012: 20) studi kasus merupakan penelitian kualitatif yang berusaha menemukan  makna  atau  arti,  menyelidiki  proses,  dan  memperoleh  pengertian  dan pemahaman yang mendalam dari seseorang, kelompok, atau situasi maupun kondisi.
Pada  penelitian  ini  peneliti  melakukan  pengumpulan  data  melalui  studi pustaka, observasi, wawancara, dan penelusuran online . Subjek dalam penelitian ini adalah  Bapak  Agustinus  Eko  Rahardjo  selaku  Humas  Kantor  Staf  Presiden  yang berlokasi  di  Jalan  Veteran  No.  16  Jakarta.  Sedangkan  objek  dalam  penelitian  ini adalah  peran  humas  kantor  staf  presiden  dalam  mengedukasi  masyarakat  akan bahaya radikalisme.
Teknik  analisa  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  tenik  analisis data kualitatif Miler dan Huberman. Menurut Miler dan Huberman (1992) terdapat 3 teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi (Gunawan, 2014: 210-211). Peneliti menggunakan teknik triangulasi yaitu triangulasi dengan sumber data sebagai teknik keabsahan data pada penelitian ini.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Hasil  temuan  dan  diskusi  ini  akan  peneliti  paparkan  menjadi  beberapa  sub- pembahasan. Berikut dibawah ini:
a. Radikalisme di Indonesia. Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  Agustinus  Eko  Rahardjo  selaku  Humas Kantor Staf Presiden bagian Tenaga Ahli Madya. Bahwa saat ini paham radikalisme sudah cukup mengancam, karena sudah memasuki ke tingkat pelajar seperti sekolah, universitas  dan  kalangan  anak  muda  atau  biasa  dikenal  kaum  milenial  dengan berbagai  cara.  Walaupun  secara  resmi  pemerintah  telah  membubarkan  kelompok- kelompok seperti HTI dan lainnya. Tetapi sel-sel seperti itu masih kuat. Contohnya kasus di Mako Brimob Kelapa 2 Depok, dimana terjadi kerusuhan dan beberapa hari kemudian  muncul  terjadinya  ledakan  bom  di  Surabaya,  sehingga  kelompok- kelompok tersebut terbilang masih banyak dan pemerintah pun menganggap mereka itu  masih  kuat,  maka  harus  tetap  melakukan  kewaspadaan  ekstra  terhadap radikalisme, ekstremisme, dan terorisme agar tidak berkembang.
b. Peran  Humas  Kantor  Staf  Presiden  dalam  mencegah  bahaya  radikalisme  di masyarakat.
Peran humas atau public relations dalam praktek komunikasi sehari-hari pada sebuah  perusahaan  menurut  Dozier  dan  Broom  (1995)  sebagaimana  yang  dikutip (Ruslan,2012: 20) terbagi menjadi empat kategori antara lain: Penasehat Ahli (Expert Prescriber dimana sebagai seorang penasehat ahli public relations KSP memberikan informasi yang akurat kepada pemerintah dalam hal ini presiden mengenai masalah radikalisme  dan  terorisme,  seperti  yang  dikatakan  oleh  Pak  Jojo  dalam  hasil wawancara  yaitu  Presiden  mendesak  DPR  untuk  melakukan  perubahan  undang- undang  terorisme.  Dan  juga  pemerintah  bersikap  tegas  dalam  melakukan  hal  itu. Fasilitator Komunikasi (Communication fasilitator) yaitu humas  KSP juga berperan sebagai  fasilitator  komunikasi  yang  dimana  menjadi  komunikator  dalam  menegah terkait bahaya radikalisme dan terorisme kepada masyarakat. Seperti yang dikatakan oleh  Pak  Jojo  bahwa  pemerintah  menegaskan  kepada  masyarakat  khususnya  anak muda  sekarang  ini,  untuk  bersikap  toleran,  pluralis,  serta  menghargai  perbedaan- perbedaan  yang  ada  di  Indonesia.  Fasilitator  Proses  Pemecahan  Masalah  (Problem solving  process  fasilitator)  juga  humas  KSP  membantu  dalam  proses  pemecahan masalah yang ada di Indonesia yaitu radikalisme dan terorisme. Dimana humas KSP berusaha untuk mengambil tindakan untuk mengatasi krisis atau masalah radikalisme ini,  dengan  mengadakan  seminar-seminar,  berdiskusi  ke  masyarakat,  mendatangi pesantren.  Serta  humas  atau public  relations KSP  berusaha  untuk  menyediakan layanan komunikasi berbasis media sosial, dimana menerima pengaduan masyarakat, pendapat  atau  aspirasi  dari  masyarakat  mengenai  isu  radikalisme.  Berikut  peneliti melakukan observasi mengenai layanan KSP tersebut yang terdapat pada situs resmi KSP  yaitu  Layanan  Aspirasi  Dan  Pengaduan  Online  Rakyat  (LAPOR),  Teknisi Komunikasi  (Communication  technician)  dimana  humas  KSP  juga  melakukan
peranan  seperti  melakukan  kontak  dan  berhubungan  dengan  media  serta  mengelola situs resmi ksp.go.id dan presidenri.go.id c. Perencanaan dan Program Humas Kantor Staf Presiden.
Sesuai  dengan  peranannya  humas  sebagai  pengabdi  untuk  kepentingan masyarakat,  juga  sebagai  mediator  antara  pimpinan  dengan  publik  serta dokumentator  sehingga  program-program  humas  dititiberatkan  (Widjaja,  2010:61) yaitu:
1. Program Pelayanan
Program ini merupakan layanan data atau informasi baik secara lisan atau tertulis, termasuk  penyelenggaraan  display  tetap  dan  pameran.  Dalam  hal  ini  program  yang dilakukan humas KSP yaitu mengadakan seminar-seminar, berdiskusi ke masyarakat, mendatangi  pesantren  untuk  memberikan  pemahaman  mengenai  radikalisme  dan terorisme.  Berikut  peneliti  mengumpulkan  data  dari  berita  online  yang  berkaitan dengan humas KSP dalam melaksanakan programnya.
Gambar 1. Presiden Jokowi ajak masyarakat lawan intoleransi, radikalisme dan terorisme
(Sumber:  http://presidenri.go.id/berita-aktual/ajak-masyarakat-lawan- intoleransi-radikalisme-dan-terorisme.html)

## 2. Program Mediator
Program  ini  merupakan  penerbitan  berbagai  media  massa,  penyelenggaraan konferensi  pers,  wisata  pers,  menjawab  surat  pembaca,  menanggapi  tajuk  rencana atau surat kabar yang negatif. Seperti yang pernyataan dari Bapak Jojo bahwa humas KSP menanggapi atau meresepon berita atau hal yang negatif. Seperti Bapak Jokowi yang  diisukan  PKI.  Berikut  peneliti  mengumpulkan  data  yang  berkaitan  dari  media atau berita online.

## Gambar 2. Jokowi Silaturahmi di Pondok Pesantren BUGEN AL-ITQON
(Sumber: https://twitter.com/KSPgoid )
3. Program Dokumentator Program ini berupa pembuatan dokumentasi film, foto, rekaman (kaset audio dan video),  transkrip  pidato  dan  lain-lain.  Dalam  hal  ini  salah  satu  program  yang dilakukan humas KSP, seperti yang  Bapak Jojo katakan bahwa dengan mengadakan lomba-lomba membuat film, vlog serta blog  untuk masyarakat  terutama yang harus dijangkau saat ini milenial.
Setelah  melaksanakan  berbagai  program-program  yang  dibuat,  selanjutnya perencanaan yang dilakukan humas KSP  dalam menangkal isu radikalisme maupun terorisme  ini  yaitu,  pihak  KSP  melakukan  kerja  sama  dengan  Badan  Nasional Penanggulangan  Terorisme  (BNPT)  maupun  Sibereskim  Mabes  Polri  untuk melakukan  pembasmian  isu-isu  radikalisme  yang  beredar,  juga  melakukan pendekatan  khusus  kepada  kelompok-kelompok  yang  kurang  pengetahuan  atau pemahaman  soal  radikalisme  dan  terorisme  serta  melakukan  klarifikasi  bahwa  isu yang beredar tidak benar (hoax). Hal ini dibuktikan melalui hasil wawancara dengan narasumber  Bapak Jojo. Juga  peneliti  melakukan  pengumpulan  data  hasil  observasi melalui  pemberitaan  online  yang  berkaitan  dengan  hal  tersebut,  salah  satunya  yaitu situs resmi ksp.go.id.
d. Hambatan  yang  didapat  oleh  Humas  Kantor  Staf  Presiden  dalam  memberikan edukasi kepada masyarakat akan bahaya radikalisme.
Dalam  melaksanakan  program-program  yang  ditujukan  kepada  semua masyarakat.  Terdapat  hambatan-hambatan  dalam  melakukan  perencanaan  program public relations sebagai berikut: Humas KSP pun memberikan pernyataan dari Bapak Jojo  bahwa  mendapati  beberapa  kendala  atau  hambatan-hambatan  dalam mengedukasi  masyarakat.  Dalam  hal  ini,  narasumber  menyatakan  bahwa  hambatan tersebut  yaitu  penyampaian  pemahaman  radikalisme  dan  terorisme  kemasyarakat menengah kebawah, seperti yang tinggal  dipedalaman dan pelosok-pelosok, dimana minimnya  pengetahuan,  keterbatasan  alat  komunikasi  yang  dimiliki  masyarakat tersebut  dalam  menerima  informasi.  Sehingga  perlu  adanya  usaha  lain  untuk
mengatasi  kendala  tersebut,  seperti  yang  dikatakan  oleh  Bapak  Jojo  yaitu  dengan berusaha  membuat  film  pendek,  mengadakan  seminar,  memberikan  penyuluhan tentang  bahaya  radikalisme  dan  terorisme  serta  membuat  brosur  dan flyer lalu berbagai  cara  seperti  tatap  muka.  Berdasarkan  pernyataan  dari  narasumber  Bapak Jojo,  peneliti  menyimpulkan  bahwa  teori  ini  tidak  berkaitan  karena  peneliti mendapatkan penemuan baru dari pernyataan narasumber.

## 4. Simpulan
Terdapat  peran  yang  dilakukan  Humas  Kantor  Staf  Presiden  (KSP)  dalam mencegah  bahaya  radikalisme  di  masyarakat  yaitu  dengan  menegaskan  kepada masyarakat  untuk  bersikap  toleran,  pluralis  serta  menghargai  perbedaan  melalui konten-konten  maupun  berita-berita  sejuk  di  berbagai  media  sosial  seperti facebook,twitter, instagram, situs resmi jalandamai.org, ksp.go.id, dan presidenri.go.id.
Program-program yang dilaksanakan oleh humas KSP dalam mencegah bahaya radikalisme di masyarakat yakni melaksanakan program diantaranya dapat melayani masyarakat,  menjadi  mediator,  serta  dokumentator  kepada  semua  segmen masyarakat Indonesia terutama kalangan anak muda.
Tindakan  atau  langkah  yang  dilakukan  humas  pemerintah  yakni  KSP  dalam menangkal isu terorisme dengan melakukan kerjasama dengan BNPT serta lembaga- lembaga  yang  bertanggung  jawab  dalam  membasmi  isu-isu  yang  beredar dimasyarakat.
Serta  berbagai  hambatan  atau  kendala  yang  didapat  Humas  KSP  ketika memberikan  edukasi  atau  penyuluhan  kepada  masyarakat  terutama  masyarakat menengah  kebawah,  kepedalaman  dan  pelosok-pelosok  yang  sulit  dijangkau daerahnya  terkait  hal  tersebut.  Juga  kendala  lain,  minimnya  alat  komunikasi  yang dimiliki  masyarakat  tersebut  dalam  menerima  informasi  mengenai  radikalisme  dan terorisme serta kurangnya kesadaran masyarakat terhadap paham tersebut.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan  terima  kasih  penulis  berikan  kepada  narasumber  yang  telah meluangkan  waktunya  dan  memberikan  informasi  kepada  peneliti  selama  proses pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini.  Peneliti  juga  ingin  mengucapkan  terima kasih  kepada  dosen  pembimbing  serta  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas Tarumanagara.

## 6. Daftar Pustaka
Belmawa.Ristekdikti.go.id.(2016). Strategi Menghadapi Paham Radikalisme dan Terorisme (http://belmawa.ristekdikti.go.id/wp-content/uploads/2016/12/Strategi-Menghadapi- Paham-Radikalisme-Terorisme.pdf,  diakses  pada  16  September  2018  pukul  20:51 WIB)
Emzir.  (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Analaisis  Data/Emzir  Edisi  1,  Cetakan  4 Jakarta : Rajawali Pers. Gunawan, Imam. (2014). Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik. Jakarta: PT Bumi Aksara. Jefkins, Frank (2003). Public Relations, Edisi Kelima. Jakarta: Erlangga
Departemen  Pendidikan  Nasional.  (2008). Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  Pusat  Bahasa, Edisi Keempat Jakarta: Gramedia Pustaka Utama MerdekaNews.(2018). Kenapa  Rangkaian  Bom  teror  Bom  terjadi  di  Surabaya,  begini penjelasan Kapolri.
(https://www.merdeka.com/peristiwa/kenapa-rangkaian-teror-bom-terjadi-di surabaya-begini-penjelasan-kapolri.html), diakses pada tanggal 16 September 2018 pukul 23:52)
Moleong,  Lexy  J.  (2009). Metodelogi  Penelitian  Kualitatif.  Edisi  Revisi. Bandung:  PT Remaja Rosdakarya Offset.
Nazir, Moh. (2011). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia. Ruslan,  Rosady.  (2012). Manajemen  Public  Relations  dan  Media  Komunikasi. Jakarta: Rajagrafindo Persada
Suprawoto  (2018). Government  Public  Relations.  Perkembangan  &  Praktik  di  Indonesia. Jakarta: Prenadamedia Group
Tim  Setara  Institute.  (2012). Dari  Radikalisme  Menuju  Terorisme  Studi  Relasi  dan Transformasi Organisasi Islam Radikal di Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta. Jakarta: Pustaka Masyarakat Setara Widjaja,  H.A.W.  (  2010). Komunikasi  dan  Hubungan  Masyarakat. Jakarta:  Bumi  Aksara. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.