## Perancangan Website dan Pelatihan Pelayanan Online Bagi Perangkat Desa Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas
Muhamad Abdus Shomad 1 , Roni Ardiansyah 2 , Maydiana Irmawati 3 , Nia Nuraeni 3 1,2,3,4 Program Studi Informatika, Universitas Nusa Mandiri E-mail: 1 abdus.shomad11@gmail.com, 2 ardiansyahroni017@gmail.com,
3 maydianairmawati84@gmail.com, 4 nia.nne@nusamandiri.ac.id

## Abstrak
Website merupakan  salah  satu  bagian  penting  dari  sebuah  sistem  informasi,  yang  berfungsi sebagai  media  informasi,  sarana  publikasi  dan  media  interaksi.  Desa  Adisana  saat  ini  masih menggunakan pelayanan sistem manual, yang mengharuskan pegawai desa melakukan pelayanan di balai desa. Pelayanan di Desa Adisana tidak optimal karena jam kerja pegawai desa dibatasi untuk  menghindari  kerumunan  sehingga  proses  permohonan  berbagai  surat  menyurat  menjadi lama dan terhambat. Metode ceramah dan praktik digunakan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman  tentang  penggunaan website pelayanan  online  desa.  Penelitian  ini  menghasilkan sebuah website desa dan pelayanan online desa, yang dapat membantu masyarakat umum yang membutuhkan  informasi  tentang  Desa  Adisana  dan  membantu  masyarakat  Desa  Adisana  yang membutuhkan  informasi dan  layanan kemasyarakatan  Desa Adisana.  Pada website ini terdapat menu yang dapat membantu pihak desa memperkenalkan Desa Adisana untuk masyarakat umum seperti menu Profil yang berisi sejarah desa dan struktur organisasi desa, kemudian juga terdapat menu  yang  dapat  membantu  pelayanan  desa  untuk  masyarakat  seperti  menu  cek  data  diri  dan layanan online. Dengan adanya website ini diharapkan pelayanan desa menjadi lebih optimal.
Kata kunci: Website , Desa Adisana, Pelayanan, Sistem Informasi

## Abstract
Website  is  an  important  part  of  an  information  system,  which  functions  as  a  medium  of information, a means of publication and a medium of interaction. Adisana Village is currently still using a manual system service, which requires village employees to provide services at the village hall. Services in Adisana Village are not optimal because the working hours of village employees are limited to avoid crowds so that the application process for various correspondence becomes long and hampered. Lecture and practice methods are used to provide knowledge and understanding of the use websites of village online serviceThis research resulted in a website and village online service, which can help the general public who need information about Adisana Village  and  help  the  Adisana  Village  community  who  need  information  and  Adisana  Village community  services.  On  website  there  are  menus  that  can  help  the  village  introduce  Adisana Village to the general public such as the Profile menu which contains the history of the village and the village organizational structure, then there are also menus that can help village services for the community such as the self-data check menu and online services. With this website, it is hoped that village services will be more optimal.
Keywords: Website, Adisana Village, Service, Information System

## 1. PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  sekarang  ini  sudah  bertumbuh  begitu cepat.  Perkembangan  media  untuk  berkomunikasi  semakin  canggih  dan  mumpuni.  Beberapa tahun lalu teknologi informasi dan komunikasi di desa masih tertinggal cukup jauh dibandingkan dengan  kota-kota  besar.  Saat  ini,  perbedaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  sudah  mulai teratasi dengan berbagai teknologi informasi yang semakin canggih [1].
Pembangunan  desa  saat  ini  tidak  terkecualikan  dari  pertumbuhan  teknologi  informasi, berangkat  dari  yang  paling  sederhana  sebagaimana  penggunaan  telepon  seluler  sampai  pada telepon  pintar (smartphone) hingga pemanfaatan internet dengan beragam fitur teknologi yang bermaksud  untuk  mendukung  masyarakat  dalam  melakukan  aktivitas  sehari-hari.  Teknologi informasi dan komunikasi memberikan beragam sekali keuntungan bagi aktivitas manusia salah satunya  adalah  mempermudah  hal-hal  seperti  administratif,  sosial  media  dan  promosi  bisa dilakukan dengan bantuan teknologi informasi sehingga informasi yang disampaikan bisa diakses dengan mudah baik oleh masyarakat desa maupun perkotaan [2].
Komunikasi  adalah  suatu  hal  yang  penting  dalam  mendeskripsikan  sesuatu,  seperti sebagai perantara, untuk mempresentasikan sesuatu kepada publik. Sehingga untuk memudahkan komunikasi  dalam  suatu  desa  antara  pegawai  desa  dengan  warga  diperlukan  suatu  alat komunikasi,  yaitu  website  dan  Sistem  Informasi  Desa.  Hadirnya  website  akan  memudahkan pegawai  desa  dalam  mempresentasikan  hasil  penampilan  ataupun  produk  -  produk  yang  ada dalam desa tersebut [3].
Pandemi  Covid-19  menyebabkan  perubahan  pada  faktor  ekonomi,  sosial,  hingga kehidupan sehari-hari. Sejak maret 2020, beragam prosedur pemerintah pusat dan daerah dengan menghimbau  untuk  bekerja  dari  rumah  ( work  from  home )  bagi  sebagian  besar  Aparatur  Sipil Negara (ASN), membatasi hubungan sosial (social distancing), meminta masyarakat untuk tetap di rumah, memangkas aktivitas ekonomi di luar rumah, dan meniadakan kegiatan ibadah, serta menetapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Kebijakan tersebut mempunyai maksud yang  baik,  namun  berdampak  pada  penyelenggaraan  sistem  pelayanan  kepada  masyarakat, dimana beberapa instansi penyelenggara layanan publik membatasi layanan, menginisiasi layanan online dan adanya beberapa pelayanan yang ditiadakan, hal ini menjadi salah satu satu fenomena yang harus dilakukan [4].
Pelayanan  yang  ada  di  Desa  Adisana  saat  ini  masih  menggunakan  sistem  manual,  yang mengharuskan pegawai desa melakukan pelayanan di balai desa. Pelayanan di Desa Adisana tidak optimal karena jam kerja pegawai desa dibatasi untuk menghindari kerumunan sehingga proses permohonan  berbagai  surat  menyurat  menjadi  lama  dan  terhamba.  Untuk  pemecahan permasalahan  tersebut  penulis  melakukan  pengabdian  kepada  masyarakat  berupa  Rancang Bangun Sistem Informasi Desa Berbasis Website . Tujuan dari penelitian ini adalah menciptakan sebuah website yang dapat membantu masyarakat untuk mengakses informasi yang diperlukan di desa Sukatani. Pemerataan kesejahteraan di wilayah Desa Sukatani Kecamatan Cikande belum sepenuhnya  baik.  Hal  itu  membuat  minimnya  pemahaman  akan  sumber  daya  manusia  yang berada  di  daerah  tersebut  salah  satunya  adalah  pemahaman  tentang  teknologi  informasi  dan komunikasi. Desa Sukatani yang merupakan salah satu desa yang terletak di Kecamatan Cikande memiliki  luas  wilyah  8,7  km2  desa  yang  memiliki  potensi  disektor  pertanian,  peternakan  dan perkebunan.  ini  memiliki  kemampuan  besar  sebagai  sumber  pendapatan  masyarakat.  Namun minimnya  keterampilan  dan  pemanfaatan  teknologi  informasi  bagi  pemerintah  desa  setempat membuat pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam memberikan penyajian kepada masyarakat kurang efisien. Hal tersebut dibuktikan dengan adanya penyajian kepada masyarakat yang tidak cukup maksimal [5].
Untuk  membangun  sebuah  halaman  web  diperlukan  sebuah  bahasa  pemrograman  yang lebih  dikenal  dengan  sebutan  web  scripting.  Dikatakan  script  karena  perintah  kode  program tersebut  akan  diterjemah  dan  tidak  ada  kompilasi  untuk  menjadikannya  bisa  dieksekusi. Berlandaskan letak proses interpreter maka web scripting dibagi menjadi dua kategori, yaitu yang bersifat client  side dan server  side . Client  side dilakukan  oleh  web  browser  seperti  Internet
Explorer,  Netscape,  Opera,  dan  Firefox.  Untuk  contoh  bahasa client  side yaitu  HTML,  CSS, Javascript, VBscript, dan XML. Sedangkan server side dilakukan oleh web server sebagaimana PWS,  IIS,  Apache,  Tomcat,  Xitami,  dan  ZOPE.  Untuk  contoh Bahasa  server  side  adalah  ASP (.Net), PHP, JSP, CFM, dan CGI/PL [6].
Pemanfaatan teknologi bisa digunakan sebagai landasan pembuatan sebuah aplikasi seperti pengelolaan data surat masuk dan surat keluar sehingga lebih terstruktur dan efisien  [7]. Selain itu dengan adanya sebuah aplikasi khususnya dalam hal system informasi berbasis website dapat mempermudah segala bentuk kegiatan seperti inventaris [8]. Menginventarisir dokumen sangat penting dilakukan khususnya dalam bentuk pelayanan terhadap masyarakat untuk memudahkan apabila  sewaktu-waktu  membutuhkan  informasi  yang  ada  pada  arsip,  kita  dapat  mudah menemukannya, agar tujuan inventaris dokumen ini dapat tercapai dengan baik [9].
Diharapkan  dengan  adanya  pembuatan  system  informasi  pelayanan  masyarakat  berbasis website pada desa adisana ini dapat memudahkan perangkat desa dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat sekitar desa.

## 2. METODE

## 2.1 Kerangka Pemikiran
Kerangka  pemikiran  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  Desa  Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas yaitu:
Gambar 1. Kerangka Kegiatan
Penjelasan singkat mengenai kerangka kegiatan dalam penelitian pengabdian masyarakat di Desa Adisana yaitu:
1. Persiapan ( Engagement )
Persiapan yang dilakukan dalam proses penelitian pengabdian masyarakat di Desa Adisana yaitu  Menyiapkan  surat  riset  penelitian  pengabdian  masyarakat  yang  ditujukan  kepada Kepala Desa Adisana yang bernama Bapak Sirman.
2. Pengkajian ( Assesment )
Yaitu datang langsung ke kantor pemerintahan Desa Adisana untuk bertemu dengan Kepala Desa Adisana yang bernama Bapak Sirman, untuk mengkaji apa yang akan kita lakukan dalam proses pengabdian masyarakat.
3. Perencanaan alternatif program dan kegiatan ( planning )
Yaitu pembuatan website pelayanan online Desa yang bertujuan untuk mengenalkan Desa Adisana  agar  lebih  dikenal  oleh  masyarakat  umum  dan  masyarakat  luar  daerah  Desa Adisana.
4. Performulasian rencana aksi ( formulating action plan )
Membuat  website  desa,  melakukan  sosialisasi  dan  pelatihan  penggunaan  website pelayanan online Desa secara daring maupun pedampingan secara langsung.
5. Pelaksanaan program dan kegiatan ( implementation )
Melakukan sosialisasi dan melakukan pelatihan website pelayanan online Desa.
6. Evaluasi ( evaluation )
Website pelayanan online Desa Adisana berjalan dengan baik dan dapat diterima oleh masyarakat Desa Adisana

## 2.2 Teknik pelatihan dan pendampingan
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa  Adisana,  Kecamatan  Kebasen, Kabupatren Banyumas ini menggunakan pendekatan persuasif edukatif dengan metode diskusi dan praktik penggunaan website melalui tahapan sebagai berikut:
1. Tim pengabdian melakukan survei pada bulan Februari 2022.
2. Tim pengabdian membuat rancangan website pelayanan online desa.
3. Konfirmasi  dengan  Kepala  Desa  Adisana  beserta  perangkat  desa  tentang  rancangan website pelayanan online desa.
4. Tim  pengabdian  melakukan  penambahan  fungsi dan menu  pada  website  pelayanan  desa setelah melakukan diskusi dengan perangkat desa.
5. Tim pengabdian melakukan upload website pelayanan online desa ke hosting.
6. Tim pengabdian melakukan pelatihan kepada perangkat desa terkait penggunaan website pelayanan online desa.
7. Metode  praktik  digunakan  untuk  memberikan  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang penggunaan website pelayanan online desa.
8. Selanjutnya, dalam kegiatan pengabdian ini peserta diajak berdiskusi agar lebih mengenal dan  termotivasi  untuk  memanfaatkan  dan  menggunakan  website  pelayanan  desa  agar pelayanan desa menjadi lebih optimal.

## 2.3 Tahap Perencanaan, Tahap Persiapan, Tahap Pelaksanaan dan Tahap Evaluasi
Metode  pelaksanaan  yang  digunakan  dalam  menyelesaikan  permasalahan  pada Pemerintahan Desa Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah yaitu:
1. Tahap Perencanaan
a. Target
Target yang dituju dalam pengabdian masyarakat ini adalah mengenalkan Desa Adisana ke masyarakat umum agar dapat masyarakat luar dapat mengenal mengenai apa yang ada di Desa Adisana.
b. Kondisi Saat Ini
Dalam  bidang  administratif,  Pemerintah  Desa  Adisana  saat  ini  masih  menerapkan sistem manual atau belum terkomputerisasi. Dan kendala saat ini belum adanya website yang memudahkan masyarakat umum mendapatkan informasi tentang Desa Adisana.
2. Tahap Persiapan
a. Observasi
Observasi  dilaksanakan  di  Desa  Adisana  Kecamatan  Kebasen  Kabupaten  Banyumas. Waktu  Observasi  dilakukan  pada  bulan  Maret  sampai  Mei  2022.  Observasi  yang dilakukan ialah dalam hal pelayanan desa, seperti kendala masyarakat saat melakukan pelayanan, dan mengobservasi masalah atau kekurangan yang terdapat dalam pelayanan Desa Adisana ke masyarakat luar.
b. Interview
Metode  ini  dilakukan  sebagai  pengumpulan  data  dengan  cara  mengajukan  berbagai pertanyaan  kepada  pihak  desa  yaitu  Ibu  Murniyati  sebagai  Sekdes  (Sekretaris  Desa) yang berhubungan dengan kegiatan pembuatan aplikasi. Penulis mengajukan perijinan untuk  melakukan  Pembuatan  Aplikasi  Layanan  Online  pada  Pemerintahan  Desa Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas. Selanjutnya melakukan persiapan untuk Pembuatan Aplikasi Layanan Pemerintahan Desa.
3. Tahap Pelaksanaan
a. Mengumpulkan data desa yang dibutuhkan dalam Pembuatan Aplikasi Layanan Online seperti  struktur  pemerintahan  desa,  data  RT  maupun  RW,  data  penduduk  dan pembangunan desa.
b. Pembuatan  Aplikasi  Layanan  Online  Pemerintah  Desa  Adisana  Kecamatan  Kebasen Kabupaten Banyumas sangat diperlukan untuk percepatan kegiatan pemerintah dalam melayani masyarakat desa.
4. Tahap Evaluasi
Pada  tahap  evaluasi  ini  menjelaskan  cara  pemakaian  dari  website  pelayanan  online kepada warga desa Adisana, pendampingan pelatihan pemakaian website dilakukan secara offline.  Dan  hasil  yang  didapatkan  pihak  desa  merasa  terbantu  dengan  pendampingan pelatihan  penggunaan  website  dan  layanan  sistem  yang  ada,  hanya  saja  masih  perlu pendampingan  lebih  lanjut  untuk  cara  penggunaan  layanan  sistem,  agar  pihak  desa  bisa menjalankan dengan baik

## 2.4 Uraian Tugas
Berikut  uraian  tugas  Ketua  Pelaksana,  Tutor  dan  Programmer  dalam  proses  Penelitian Pengabdian kepada Masyarakat Desa Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas:
1. Ketua Pelaksana
Berikut tugas dari ketua pelaksana dalam pembuatan project maupun laporan skripsi:
1. Melakukan lobbying kepada Pemerintah Desa.
2. Mengordinasikan seluruh kegiatan PPI.
3. Memimpin  setiap  pembahasan  mengenai  proses  Penelitian  Pengabdian  Masyarakat yang dilakukan di Desa Adisana.
2. Tutor Berikut merupakan tugas dari Tutor:
1. Membantu dalam proses Penelitian Pengabdian Masyarakat.
2. Memberikan pelatihan mengenai Proses Penelitian Pengabdian Masyarakat.
3. Programmer Berikut merupakan tugas dari Programmer:
1. Membuat  project  dari  Penelitian  Pengabdian  Masyarakat  yaitu  membuat  Website mengenai Desa Adisana.
2. Membetulkan eror pada web/project yang dibuat.
4. Anggota
Tugas  dari  seorang  anggota  yaitu  sebagai  tim  pelaksana  dan  membantu  tugas  Ketua, Tutor dan Programmer.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Pelatihan Penggunaan Aplikasi
Pelatihan  ini  dilakukan  secara  online  dan  offline,  yaitu  dengan  mendatangi  langsung kantor  Balai  Desa  Adisana.  Metode  pengenalan  praktik  website  digunakan  untuk  memberikan pengetahuan dan pemahaman tentang penggunaan website pelayanan online desa.
Berdasarkan  dari  hasil  sosialisasi  dan  pendampingan  website  pelayanan  desa  bisa didapatkan  pihak  pemerintah  dan  warga  desa  merasa  terbantu  dengan  pelatihan  penggunaan website dan layanan sistem yang ada, hanya saja masih perlu pendampingan lebih lanjut untuk cara penggunaan layanan sistem. Agar pihak desa bisa menjalankannya dengan baik.
Gambar 2. Proses Pelatihan secara Online dan Offline

## 3.2 Survei
Pada  proses  survei  dilakukan  menggunakan  gform  dengan  link  sebagai  berikut https://docs.google.com/forms/d/e/1faipqlsfd_w5l9lyi4ot2hnqhw9rhvnr_on_c5qq6e-cgk6alpa- wzw/viewform?usp=pp_url . Survei menggunakan gform ditujukan kepada 12 orang petugas desa yang ada di balai desa Adisana dan untuk responden hanya mendapat 11 responden dari petugas desa, dikarenakan ada 1 orang yang kurang memahami dan bukan termasuk struktur perangkat desa.  Berikut  adalah  survei  kepuasan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  ditujukan  bagi petugas Desa Adisana.
Tabel 1. Hasil Survey
No Nama Responden Pertanyaan 1 2 3 4 5
SS S TS STS SS S TS STS SS S TS STS SS S TS STS SS S TS STS 1 Sirman √ √ √ √ √ 2 Murniati √ √ √ √ √ 3 Muslichatun, S.Pd √ √ √ √ √ 4 Mistar √ √ √ √ √ 5 Lasa √ √ √ √ √ 6 Saeful √ √ √ √ √ 7 Nur Karimah, S.Pd √ √ √ √ √ 8 Kasimin Suwito √ √ √ √ √ 9 Suratno √ √ √ √ √ 10 Nur Efendi, S.Pd √ √ √ √ √ 11 Subagyo √ √ √ √ √ Ket Sangat Setuju :SS Setuju :S Tidak Setuju :S Sangat Tidak
Setuju :STS

## 3.3 Tampilan Webiste
Berikut  beberapa  tampilan  system  informasi  pelayanan  desa  adisana  berbasis  website yang telah penulis rancang.
Gambar 3. Tampilan Website

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN

## 4.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang diperoleh dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini yaitu:
1. Perancangan  Website  Dan  Pelatihan  Pelayanan  Online  Bagi  Perangkat  Desa  Adisana Kecamatan  Kebasen  Kabupaten  Banyumas  yang  dibuat  oleh  penulis  akan  membantu perangkat  dan  masyarakat  Desa  Adisana  khususnya  dalam  bidang  Pelayanan administrasi.
2. Perancangan  Website  Dan  Pelatihan  Pelayanan  Online  Bagi  Perangkat  Desa  Adisana Kecamatan Kebasen Kabupaten Banyumas dapat mengenalkan informasi tentang Desa Adisana ke masyarakat umum maupun masyarakat luar desa.
3. Pelatihan yang bertujuan untuk mengenalkan website kepada masyarakat Desa dan cara penggunaannya agar pelayanan bisa menjadi lebih optimal.

## 4.2 Saran
Adapun saran yang dapat penulis sampaikan sebagai berikut:
1. Pemerintah Desa Adisana mengadakan pelatihan kepada masyarakat tentang pengenalan, manfaat dan cara penggunaan aplikasi.
2. Dalam  penggunaan  website,  akses  ke  dalam  website  dan  tampilan  antarmuka  lebih diperhatikan, terutama bagi kemudahan pengguna.
3. Pengembangan  aplikasi,  melihat  kembali  kebutuhan  apa  saja  yang  mungkin  masih diperlukan  untuk  mengoptimalkan  pelayanan  online  desa  dan  melakukan  update  fitur untuk menunjang layanan online desa.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Endang Puji Astutik and Gunartin, “Analisis Kota Jakarta Sebagai Smart City,” J.  Ilm. Ilmu Manaj. , vol. 1, no. 1, pp. 41–58, 2019.
[2] D.  Suster et  al. ,  “Penerapan  Aplikasi  Berbasis  Android  Sebagai  Upaya  Peningkatan Kapasitas Sdm Dalam,” Modern Pathology , vol. 33, no. 12. Pp. 2520–2533, 2020, doi:
10.1038/s41379-020-0580-6.
[3] A. Syarifudin, Sistem Informasi Data Penduduk Berbasis Web Dengan Php Mysql , vol. 2507, no. February. 2020.
[4] Asri B., “implementasi kebijakan pelayanan publik berbasis aplikasi pada era covid-19 di kota cimahi provinsi jawa barat,” visioner  j. Pemerintah. Drh. Di indones. , vol. 12, no. 4, pp. 695–712, 2020, doi: 10.54783/jv.v12i4.330.
[5] Novendri, “Pengertian Web,” Lentera Dumai , vol. 10, no. 2, pp. 46–57, 2019.
[6]        S.  Hartati,  “Perancangan  sistem  inventaris  barang  pada  kantor  notaris  dan  Ppat  R.a  Lia Kholila, S.H Menggunakan visual studio code,” J.Siskomti, Vol. 3, No.2, pp. 37-48,2020.
[7]        P.  Arundini,  R.  H.  Purabaya,  dan  A.  Zaidiah,  “Rancang  bangun  sistem  informasi  desa berbasis  web  menggunakan  metode  rapid aplication development (RAD)  pada  desa Sukatani, Kecamatan Cikande, Kabupaten Serang- Banten, “no. April,pp.252-259,2021.
[8]      J.  Sovia,  Rini  dan  Febio,  “Membangun  aplikasi  E-library  menggunakan  HTML,PHP SCRIPT, dan MYSQL database Rini Sovia dan Jimmy Febio,”Processor,Vol.6, No. 2,pp. 38-54,2018.
[9]        R.  Y.  Endra  dan  S.  Hadi,  “Aplikasi  pengelolaan  surat  masuk  dan  surat  keluar  berbasis framework codeigniter pada Polres Pesawaran”. Explor. Sist. Inf. Dan telement., vol. 12, No. 2, pp. 166,2021, doi: 10.26448/jsit.v12i2.2207.