Abstrak—Keberhasilan  konsep  Kaizen  menyebabkan  banyak- nya  perusahaan  yang  menerapkan  konsep  tersebut  dewasa  ini, terutama  perusahaan  manufaktur.  Namun  perusahaan  menemui beberapa  kendala  dalam  penerapannya  diantaranya  adalah pendekatan  eksploratif  dengan  strategi  studi  kasus  pada  salah satu  perusahaan  manufaktur  di  Sidoaro  diterapkan  dalam penelitian ini dan adanya penolakan dari karyawan. Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan pada  responden  dan  selanjutnya  diolah  dengan membandingkan nilai  rata-rata  dan  standar  deviasi  responden  terhadap  masing- masing  factor.  Dari  penelitian  ini  diketahui  bahwa  faktor mengenali  situasi  dan  kondisi  perusahaan  dalam  menerapkan budaya  Kaizen  merupakan  faktor  yang  paling  mempengaruhi penerapan  budaya  Kaizen  pada  perusahaan  karena  dari  hasil pengolahan  data  diketahui  bahwa  faktor  tersebut  memiliki  nilai kemunculan  sebesar  36  kali  dengan  nilai  rata-rata  tertinggi sebesar  2,716  dan  nilai  standar  deviasi  terkecil  dengan  nilai sebesar  0,  4279.  Sedangkan  faktor  gaya  kepemimpinan  memiliki nilai  kemunculan  yang  paling  rendah  yaitu  sebanyak  22  kali dengan  nilai  rata-rata  terkecil  sebesar  2,  45  dan  nilai  standar deviasi  tersesar  yaitu  0,  5441  yang  menunjukkan  faktor  ini merupakan  faktor  yang  kurang  mempengaruhi  budaya  Kaizen pada perusahaan.
Kata  Kunci—Budaya  Perusahaan,  Kaizen,  Gaya  Kepemimpi- nan.

## I. PENDAHULUAN
AIZEN  merupakan  sebuah  proses  perbaikan  terus menerus secara fokus dan terstruktur. Kesuksesan Kaizen membuat  banyak  perusahan  ingin  menerapkan  Kaizen  pada perusahaannya  [1].  Berbagai  negara  berusaha  untuk  menerap- kannya diantaranya adalah negara-negara pada budaya Amerika dan  Eropa  serta  beberapa  negara  pada  Asia  tentunya  seperti China  juga  tertarik  pada  penerapan  budaya  yang  berasal  dari negara  Jepang.  Kaizen  kerap  kali  dianggap  sebagai  sebuah proses  yang  memiliki  akhir  di  ujungnya.  Padahal,  Kaizen merupakan  proses  yang  terus  berkelanjutan.  Kesalahpahaman ini  membuat  beberapa  perusahaan  di  China  menganggap mereka  telah  melalui  transformasi  Lean-Kaizen  sehingga  tidak perlu  terlibat  lagi  pada  kegiatan  Kaizen  [2].  PT  Indobatt Industri  Permai merupakan salah satu perusahaan  manufaktur yang  juga  sedang  berusaha  menerapkan  budaya  Kaizen  pada perusahaannya.    Perusahaan  mencari  berbagai  alternatif  untuk memenangkan  persaingan.  Salah  satu  cara  yang  digunakan untuk  memenangkan  persaingan  di  pasar  adalah  dengan
menerapkan    budaya  Kaizen  yang  dimulai  oleh  perusahaan pada akhir tahun 2015 lalu. Namun, ada beberapa kendala yang dihadapi  oleh  perusahaan  tersebut  terkait  dengan  penerapan budaya  Kaizen.  Berdasarkan  hasil  observasi  lapangan  dan wawancara  dapat  diketahui  bahwa  faktor-faktor  tersebut diantaranya  adalah  keinginan  perusahaan  untuk  segera menerapkan  budaya  Kaizen  dengan  stabil,  karyawan  yang menunjukkan  sikap  penolakan  terhadap  budaya  Kaizen  serta kedisiplinan  karyawan  yang  kurang  dimana  mereka  tidak  bisa mentaati  peraturan  perusahaan  membuat  Kaizen  tidak  bisa diterapka  secara  maksimal.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan  penerapan budaya kaizen pada perusahaan manu- fakturing.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian eksploratif diterapkan dalam penelitian ini, dimana penelitian  tersebut  diaplikasikan  melalui  empat  prosedur  [4]. Pertama  adalah  mencari  dan  mewawancarai  beberapa  orang ahli  dibidang  yang  sesuai  dengan  permasalahan  yang  diteliti (survey  pendahuluan).  Kedua  adalah  mengambil  data  melaui penyebaran  kuisioner dan yang terakhir adalah pengujian ulang terhadap data yang telah diperoleh untuk memperoleh jawaban dari permasalahan yang ada.   Identifikasi variabel dalam pene- litian  diperoleh  dari  kajian  literatur  dan  survey  pendahuluan. Sampel dari penelitian ini adalah para manajer, supervisior dan karyawan pada perusahaan. Teknik pengambilan data menggu- nakan purposive sampling .

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Hasil Studi Literatur dan Survey Pendahuluan
Studi  literatur  dan  survey  pendahuluan  dilakukan  dengan tujuan  untuk  mengeksplor  faktor-faktor  yang  mempengaruhi keberhasilan  penerapan  budaya  Kaizen  di  perusahaan manufaktur.  Berdasarkan  studi,  ditemukan  22  faktor  seperti yang  disajikan  pada  tabel  1.  Dua  puluh  faktor  ditemukan  dari studi  literatur.  Kemudian  dari  survey  pendahuluan  melalui wawancara  pada  manajer  dan  supervisor,  ditemukan  validasi bahwa  dua  puluh  faktor  tersebut  mempengaruhi  keberhasilan penerapan  budaya  Kaizen,  hal  ini  disimpulkan  dari  nilai  rata- rata dan standard deviasi dari masing-masing faktor. Selain itu, ditemukan tambahan dua faktor  dari  survey pendahuluan yaitu

## Analisis Faktor-Faktor Keberhasilan Penerapan Budaya Kaizen pada Perusahaan Manufaktur
Nur Fatimah, Naning Wessiani dan Yani Rahmawati Manajemen Bisnis, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Jl. Arief Rahman Hakim, Surabaya 60111 Indonesia
e-mail : nurfatimah1024@gmail.com
K
faktor  monitoring action dalam  setiap  kegiatan  bekerja  dan faktor visual management.
Tabel 1. Faktor Budaya Kaizen Hasil Survey Pendahuluan

## B. Gambaran Obyek dan Responden Penelitian
Dari  60  kuesioner  yang  disebar  oleh  peneliti,  47  kuesioner kembali sehingga jumlah sampel yang digunakan dalam peneli- tian ini sebanyak 47 orang. Gay dan Diehl [3] mengungkapkan bahwa  syarat  minimum  dalam  pengambilan  sampel  adalah  se- banyak  30  responden,  sehingga  jumlah  sampel  tersebut  telah memenuhi  kriteria  yang  dibutuhkan.  Rata-rata  responden  me- miliki  rentang  usia  32-45  tahun,  memiliki  pengalaman  kerja selama lebih dari 10 tahun, berpendidikan terakhir SMA/ SMK dan memiliki jabatan sebagai operator produksi.

## C. Hasil Analisis Data
Hasil  analisis  data  disajikan  pada  Gambar  1  dan  Tabel  2. Berdasarkan  analisis,  ditemukan  bahwa  rata-rata  penilaian responden  menunjukkan  nilai  2,63.  Berdasarkan  analisis tersebut dapat disimpulkan bahwa rata-rata responden membe- rikan  penilaian  cukup  setuju  atau  sangat  setuju  pada  faktor- faktor  tersebut.  Dalam  perhitungan  diketahui  bahwa  faktor gaya  kepemimpinan  memiliki  nilai  kemunculan  yang  paling rendah  yaitu  sebanyak  22  kali.  Senada  dengan  perhitungan tersebut, nilai rata-rata untuk faktor gaya kepemimpinan adalah sebesar  2,44.  Hasil  analisis  dan  temuan  tersebut  tidak  sesuai dengan  hasil  analisis  pada  penelitian  [5]  dan  [6],  dimana  pada penelitian  tersebut  ditemukan  bahwa  faktor  gaya  kepemim- pinan berperan penting.
Sedangkan    faktor  mengenali  situasi  dan  kondisi  perusahan dalam menerapkan budaya Kaizen memiliki suara terbesar yaitu nilai kemunculan sebesar 36 kali dengan nilai rata-rata sebesar 2,78  yang  berarti  nilai  tersebut  merupakan  nilai  yang  paling mempengaruhi  penerapan  budaya  Kaizen  pada  perusahaan. Faktor  situasi  dan  kondisi  perusahaan  merupakan  salah  saru faktor  social  yang  menurut  [7]  juga  berperan  penting.  Dilihat dari grafik scatter-plot mean dan standar deviasi dapat terlihat
bahwa hasil survey mengelompok pada nilai 2,5 sampai nilai 3 yang  menunjukkan  bahwa  kebanyakan  responden  setuju dengan faktor-faktor tersebut.
Perbedaan  nilai  standar  deviasi  menunjukkan  tingkat kesepakatan  persepsi  responden  terhadap  masing-masing variabel.  semakin  kecil  standar  deviasinya  maka  dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden sepakat terhadap jawaban  tersebut,  sebaliknya  jika  nilai  standar  deviasinya semakin besar maka dapat disimpulkan bahwa responden tidak sepakat  dengan  jawaban  tersebut.  Faktor  situasi  dan  kondisi perusahan  dalam  menerapkan  budaya  Kaizen  memiliki  nilai standar  deviasi  terkecil  yaitu  sebesar  0,427976  menunjukkan bahwa  responden  sepakat  bahwa  faktor  ini  memang  faktor yang  paling  mempengaruhi  penerapan  budaya  Kazien  pada perusahaan. Faktor gaya kepemimpinan merupakan faktor yang memiliki  nilai  standar  deviasi  terbesar  yaitu  sebesar  0,544079 yang  berarti  para  responden  memiliki  keberagaman  jawaban yang  tinggi  dan  menunjukkan  ketidaksetujuannya  dengan  fak- tor tersebut. Berdasarkan analisis juga ditemukan bahwa faktor komunikasi  turut  berperan  dalam  keberhasilan  penerapan  bu- daya Kaizen, dimana hal ini juga sejalan dengan penelitian [7].
Gambar 1 Grafik scatter-plot nilai mean dan standar deviasi
No Nilai/ Faktor Mean STD X1 Situasi dan kondisi perusahaan 2,766 0,428 X2 Pemilihan ide dalam menerapkan budaya Kaizen 2,6809 0,4712 X3 Kinerja yang terkait dengan imbalan& pengakuan 2,6596 0,479 X4 Konsistensi perusahaan 2,6596 0,479 X5 Motivasi karyawan dalam menerapkan budaya Kaizen 2,6596 0,479 X6 Pemahaman karyawan tentang budaya Kaizen 2,6596 0,479 X7 Budaya perusahan 2,6596 0,479 X8 Standarisasi (SOP) penerapan budaya Kaizen 2,6383 0,4857 X9 Komunikasi internal karyawan dalam perusahaan 2,6383 0,4857 X10 Komprehensif rekruitment 2,6383 0,4857 X11 Kemampuan orang-orang dalam menerapkan budaya Kaizen 2,6383 0,4857 X12 Visual Management 2,617 0,4914 X13 Proses penerapan Kaizen 2,617 0,4914 X14 Pelatihan dan peluang karir 2,617 0,4914 X15 Kualitas kerja sama tim dalam bekerja 2,617 0,4914 X16 Keterlibatan karyawan 2,5745 0,4998 X17 Potensi atau kemampuan karyawan 2,5532 0,5025 X18 Monitoring action dalam setiap kegiatan bekerja 2,5532 0,5025 X19 Dukungan manajemen (perusahaan) 2,5319 0,5044 X20 Efektifitas karyawan dalam bekerja 2,5319 0,5044 X21 Waktu implementasi penerapan 2,6596 0,5224 X22 Gaya kepemimpinan 2,4468 0,5441
Hasil dari kajian literatur Hasil dari survey pendahuluan
Tabel 2. Urutan Dominasi Faktor Keberhasilan Penerapan Kaizen

## IV. SIMPULAN
Dari  penelitian  ini  dapat  diketahui  bahwa  budaya  Kaizen memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap perusahaan. Dari 22  faktor  yang  didapatkan  dari  hasil  studi  literatur dan survey pendahuluan  diketahui  bahwa  faktor  mengenali  situasi  dan kondisi  perusahan  dalam  menerapkan  budaya  Kaizen  memiliki nilai dominasi terbesar yaitu dengan nilai rata-rata sebesar 2,78 dengan  nilai  standar  deviasi  sebesar 0,4279. Sedangkan faktor gaya  kepemimpinan  memiliki  nilai  rata-rata  terkecil  sebesar 2,45  dan  nilai  standar  deviasi  tersesar  yaitu  0,  5441  yang berarti  faktor  ini  merupakan  faktor  yang  paling  tidak mempengaruhi budaya Kaizen pada perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] W.  G.  Macpherson,  J.C.  Lockhart,  H.  Kavan,  dan  A.  L.  Iaquinto, “Kaizen:  a  Japanese  philosophy  and  system  for  business  excellence,”
Journal of Business Strategy , Vol. 36, No. 5 (2015) 3-9.
[2] G.  Shang,  dan  L.S.  Pheng,  “Understanding  the  application  of  Kaizen methods  in  construction  firms  in  China”, Journal  of  Technology Management in China , Vol. 8, No. 1, (2013) 18-33.
[3] L.R.  Gay,  dan  P.L.  Diehl, Research  Methods  for  Business  and
Management , New York : Macmillan, (1992).
[4] Y.  Rahmawati,  C.  Utomo,  dan  F.  Rahmawati,  “Analisis  Deskriptif Penempatan  Fabrikasi  Pembesian  Terhadap  Waktu  Pelaksanaan  Proyek Konstruksi”, Seminar Nasional Manajemen Teknologi XIII , Surabaya, 5 Pebruari (2011).
[5] Y. Ulfiyati, C. Utomo, Y. Rahmawati, dan Raflis, “Theoretical Model on
The  Effect  of  Leadership  Style  and  Knowledge  Management  toward Successful  Collaborative  Design”, 1 st International  Conference  on Engineering Technology and Industrial Application , 4 Desember (2014).
[6] C.  Utomo, N. Krisnawaty, dan Y. Rahmawati, “Automated Negotiation for  Non-Producing  Management  Decision”, IEEE  International Conference  on  Advance  Mechatronics,  Intelligent  Manufacture,  and Industrial Automation – ICAMIMIA (2015).
[7] Y.  Rahmawati,  dan  C.  Utomo,  “Exploring  Socio-Technical  Factors  to Successful  Collaborative  Design  in  Product  Development:  A  Review”,
International Conference of Organization Innovation , 10 Juli (2012).