## Pendahuluan
Bunga  hiasan  Rosy  merupakan  usaha  kecil menengah  (UKM)  yang  dirintis  oleh  Ibu  Rosyanti  pada tahun  1994.  Berawal  dari  kecintaannya  terhadap tanaman, Ibu Rosyanti memilih untuk menjalani usaha jual  beli  bunga  hiasan  yang  dinamakan  Bunga  Rosy. Sejauh ini, sistem penjualan bunga di Bunga Rosy masih menggunakan  cara  manual.  Pembeli  datang  untuk membeli  bunga  hiasan  yang  tersedia,  atau  memesan terlebih dahulu bunga hiasan yang diinginkan jika jenis yang dicari tidak ada atau konsumen memerlukan bunga yang  dibuat  custom.  Lokasinya  yang  berada  di  Kota Bandung merupakan salah satu keunggulan Bunga Rosy. Kota  Bandung  dikenal  sebagai  kota  yang  sangat mendukung  pertumbuhan  industri  kreatif,  iklim  yang sangat dibutuhkan oleh UMKM  yang baru berkembang seperti Bunga hiasan Rosy.
Konsumen  utama  Bunga  Rosy  berasal  dari  Kota Bandung  yang  terletak  di  wilayah  Jawa  Barat  dan merupakan  Ibukota  Propinsi  Daerah  Tingkat  I  Jawa Barat.  Lokasi  Kotamadya  Bandung  cukup  strategis,
dilihat  dari  segi  komunikasi,  perekonomian  maupun keamanan.  Sejauh  ini,  Bunga  Rosy  sudah  memiliki beberapa  pelanggan  tetap.  Namun,  seiring  tuntutan zaman, Bunga Rosy ingin melebarkan sayap dan meraih pangsa  pasar  yang  lebih  luas,  tidak  hanya  di  Kota Bandung, namun juga di kota-kota sekitar Bandung.
Selain  perluasan  pasar,  UKM  Bunga  Rosy  juga melakukan  diversifikasi  produk.  Selain  bunga  hias, Bunga Rosy juga merambah craft atau kerajinan tangan berupa  pernak-pernik  bunga  seperti  bros  dan  tali masker.  Ibu  Rosyanti  selaku  pemilik  juga  sering mengadakan  kegiatan  pelatihan  bagi  para  peminat handcraft atau  kerajinan  tangan.  Namun  di  masa pandemi ini, kegiatan pelatihan dilakukan melalui media online  seperti  Zoom.  Selain  itu,  Ibu  Rosyanti  sebagai owner juga mulai merambah dunia kuliner seperti kefir dan  olahan-olahan  yang  terbuat  dari  kefir.  Berikut gambar  contoh – contoh  produk  yang  dihasilkan  oleh UMKM Bunga Hiasan Rosy:
ISSSN: 2745-701X E-ISSN: 2745-7028 http://journals2.ums.ac.id/index.php/abditeknoyasa/

## DIGITALISASI PROMOSI PRODUK UKM BUNGA HIASAN “ROSY” MELALUI WEBSITE DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN
Sri Widaningsih * D3 Manajemen Pemasaran Universitas Telkom sriwidaningsih@telkomuniversity.ac.id

## Ati Mustikasari
D3 Manajemen Pemasaran Universitas Telkom atimustikasari@ telkomuniversity.ac.id

## Abdurrahman Rahim
D3 Manajemen Pemasaran Universitas Telkom abdurrahmanrahim@telkomuniversity.ac.id
* Corresponding author

## ABSTRAK
Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  seringkali  masih  menggunakan  media konvensional untuk memasarkan produk-produk yang dihasilkannya, termasuk dalam hal ini UKM Bungahiasan.Rosy yang terletak di Kota Bandung, Jawa Barat. Sejauh  ini,  UKM  Bungahiasan.Rosy  memanfaatkan  media  sosial  untuk memasarkan  produk-produk handcraft yang  dihasilkannya.  Namun  sayang, UKM Bungahiasan.Rosy belum memiliki website, padahal website merupakan unsur  yang  cukup  penting  untuk  memasarkan  produk-produk  UMKM  secara digital. Dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini, tim membuat website untuk digunakan  oleh  UKM  Bunga  Rosy  supaya  lebih  mudah  memasarkan  produk- produk yang dijualnya.
KATA KUNCI: Website, BungaRosy, UMKM, Digitalisasai, kerajinan tangan
Naskah dikirim 30 November 2021 Naskah direvisi 22 Juli 2022 Naskah diterima 28 Juli 2022

## Gambar 1. Produk-produk yang dihasilkan UMKM Bunga Hiasan “Rosy”
Sumber : Dokumen penulis, 2021
Saat  ini,  website  merupakan  salah  satu  media promosi yang menjadi pilihan utama para pelaku usaha untuk memasarkan usahanya. Melalui  website, pelaku usaha  dapat  memamerkan  barang  yang  dijual  melalui gambar-gambar  dan  video  yang  dibuat  semenarik mungkin.  Website  memiliki  keunggulan  selain  mudah, juga  murah.  Promosi  yang  dilakukan  melalui  website tidak sebesar biaya di media konvensional seperti koran, radio, tv, maupun baligho. Pemasaran melalui website juga dirasakan lebih efektif karena pelaku usaha dapat memilih  target  pasar  dengan  lebih  spesifik,  dapat memilih  lokasi  pemasaran  dan  mengatur budget yang akan  dikeluarkan.  Sehingga  dengan  demikian,  para pelaku  usaha  dapat  mengontrol  target  dan  efektivitas dari promosi yang dilakukan.
Alasan  inilah  yang  membuat  Ibu  Rosyanti berkeinginan untuk mengembangkan usahanya dengan melakukan promosi melalui website. Namun, keterbatasan  pengetahuan  dalam  pembuatan  website sebagai media promosi menjadi hambatan Bunga Rosy untuk merambah dunia digital.

## Gambar 2. Roadmap pengembangan UMKM Bunga Hiasan Rosy
Sumber : dokumen penulis, 2021
Terdapat  beberapa  alasan  mengapa  bisnis  skala kecil  atau  UMKM  perlu  menggunakan  website  dalam promosi ( https://webhostmu.com/manfaat-website- untuk-bisnis/ ) :
1. Meningkatkan kredibilitas usaha kecil konsumen  semakin  banyak  menggunakan internet  untuk  mencari  produk  atau  layanan yang  mereka  butuhkan.  Usaha  kecil  akan mendapatkan  kredibilitas  dengan  memiliki website.  Tanpa  website,  pelanggan  potensial akan  pergi  ke  pesaing  yang  memiliki  website. Jika sudah memiliki situs web tetapi masih apa adanya,  ada  baiknya  didesain  ulang  dengan tampilan yang lebih profesional, sehingga akan memberikan  tingkat  kepercayaan  yang  lebih besar.  Untuk  bisnis  rumahan,  ini  sangat menguntungkan  karena  tidak  harus  memiliki toko  offline  (toko  fisik)  terlebih  dahulu  untuk mempromosikan produk atau jasa.
2. Menghemat biaya Sebagai pemilik usaha kecil, terkadang mungkin terpikir    belum  mampu  membuat  sebuah website  yang  profesional.  Namun,  coba bandingkan dengan biaya iklan di surat kabar, ketika bisa melihat pasar potensial yang dapat Anda  capai  dengan  website,  itu  adalah  cara yang  sangat  efektif  untuk  mempromosikan bisnis. Meskipun biaya membangun website itu bervariasi, sebuah situs web untuk usaha kecil umumnya  berbiaya  di  bawah  Rp500.000  per bulan.  dan  akan  jauh  lebih  hemat  lagi  jika dikonversikan per tahunan.
3. Selalu terhubung dengan pelanggan Jauh lebih mudah dan cepat untuk memperbarui  informasi  tentang  produk  dan layanan  di  website  daripada  dalam  bahan cetak,  sehingga  ini  adalah  cara  yang  efektif untuk menginfokan kepada pelanggan tentang kedatangan  produk  baru,  acara  mendatang, promosi  khusus,  atau  layanan  baru  yang sedang  Anda  tawarkan.  Tidak  seperti  iklan cetak  yang  cepat  menjadi  usang,  situs  web dapat  memberikan  informasi  yang  senantiasa up-to-date.
4. Mudah diakses Sebuah  website  bisa  diakses  oleh  pelanggan potensial  selama  24  jam  sehari,  7  hari seminggu, dan 365 hari dalam setahun.Mereka bisa  dengan  nyaman  melihat  produk  dan  jasa ketika toko atau kantor offline ditutup.Dengan
gaya  hidup  yang  selalu  sibuk  di  masa  kini,  ini adalah selling point yang besar ketika membuat keputusan pembelian.
5. Menjangkau target pasar yang lebih luas Baik  menjual  produk  maupun  jasa,  website akan  selalu  menjadi  tempat  alternatif  yang menarik  untuk  mempromosikannya.  Sebagai penjual eceran suatu produk, sebuah situs web eCommerce  atau  toko  online,  adalah  tempat yang bagus untuk mempromosikan produk ke pasar yang lebih luas, karena produk Anda bisa diakses dan dilihat secara global.
6. Sarana katalog produk dan jasa (Portofolio) Tidak peduli apa pun jenis usaha yang  dijalani, sebuah  situs  web  adalah  tempat  yang  bagus untuk  memperlihatkan  karya  Anda.Dengan memasukkan  portofolio  atau  galeri  foto produk,  serta  testimonial  tentang  pekerjaan, Anda  dapat  menunjukkan  apa  yang  membuat bisnis Anda unik.
7. Menghemat waktu Dengan katalog online, Anda dapat memberikan banyak informasi tentang produk dan jasa Anda. Setelah website Anda jadi, maka website bisa diakses oleh para pelanggan Anda tanpa  batas,  dan  sangat  menghemat  waktu Anda.
8. Meningkatkan pelayanan pada pelanggan Dengan  menambahkan  halaman  tanya  jawab, menulis artikel dan blog, atau memberikan info newsletter untuk menjawab semua pertanyaan pelanggan Anda, hal tersebut dapat membuat para pelanggan selalu up-to-date .

## METODE / CARA PENYELESAIAN MASALAH MITRA
Metode pertama yang digunakan yaitu wawancara terhadap  mitra  untuk  mengetahui  kebutuhan  konten website.  Dari  hasil  wawancara  tersebut  didapatkan informasi  bahwa  UMKM  Bunga  Hiasan  Rosy membutuhkan media website sebagai upaya awareness kepada masyarakat akan produk-produk UMKM ini.

## Gambar 3. Wawancara dengan mitra
Sumber : Dokumen penulis, 2021
Berbekal kesadaran bahwa UMKM perlu memanfaatkan website sebagai salah satu sarana untuk mempromosikan  produk  untuk  meraih  keuntungan, mendapatkan  channel  atau  jaringan  yang  luas  dan banyak,  maka  Bunga  Hiasan  Rosy  ingin  menampilkan produk – produk  yang  dihasilkan.  Adapun  langkah- langkah yang dilakukan untuk membuat website adalah sebagai berikut :
1. Menentukan  kebutuhan  UKM  pada  website yang ingin dibangun
2. Menentukan platform website (Google Sites)
3. Menentukan nama domain (bungarosy.com)
4. Membeli Hosting dan domain
5. Menyiapkan konten website
6. Konfigurasi  hosting,  domain  dan  platform website (DNS Configuration)
7. Membangun website
8. Revisi website berdasarkan masukan UKM
9. Optimasi website
10. Mengatur Google Analytics website

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambar 4. Website Bunga Rosy
(sumber: dokumen penulis, 2021)
Website  yang  dibuat  untuk  UMKM  Bunga  hiasan Rosy  beralamat  di www.bungarosy.com .  Website tersebut  terdiri  dari  empat  menu  atau  halaman, pertama  adalah  halaman  beranda  dimana  pengunjung bisa melihat tulisan “ Creative Handy Craft ” seperti yang tertera di Gambar 4. Di halaman beranda ini pengunjung dapat memilih menu-menu  yang berada di kanan atas layar, yaitu “tentang kami”, “produk”, dan “kontak”.
Halaman “tentang kami” berisi penj elasan singkat tentang  profil  Bunga  Rosy.  Selain  itu  terdapat  tombol yang bisa di-klik dan menyambung ke ruang percakapan aplikasi WhatsApp serta akun instagram dari Bunga Rosy itu sendiri. Seperti terlihat di Gambar 5.
Gambar 5. Tampilan halaman “Tentang Kami” (sumber : dokumen penulis, 2021)
Untuk  memudahkan  pengenalan  produk-produk kepada  pengunjung  website,  maka  dibuat  halaman “Produk” dimana pengunjung bisa melihat dan memilih produk-produk yang dimiliki Bunga Rosy, seperti terlihat di Gambar 6.
Gambar 6. Tampilan halaman “Produk” (Sumber : dokumen penulis, 2021)
Terdapat empat  sub  halaman  di  menu  “Produk” yaitu  “Hand  Made  Craft”,  “Accessories”,  “Pola  Baju” , dan  “Susu  Kefir”.  Hal  ini  disesuaikan  dengan  variasi produk-produk yang dihasilkan UKM Bunga Rosy.
Halaman  terakhir  di    beranda  adalah  menu “Kontak”  yang  berisikan  alamat  lokasi  beserta  peta dimana UMKM Bunga Rosy berada. Hal ini bisa dilihat di Gambar 7.
Gambar 7. Tampilan halaman “Kontak” (sumber : dokumen penulis, 2021)

## KESIMPULAN
Saat  ini,  hampir  seluruh  pelaku  bisnis  berlomba- lomba  membuat  perusahaan  mereka  dikenal  oleh banyak  orang  dengan  menggunakan  sarana  di  dunia digital.  Dunia  digital  menjadi  pilihan  karena  dapat dengan  mudah  diakses  kapan  pun  dan  di  mana  pun. Salah  satu  media  digital  yang  digunakan  untuk menampilkan  profil  perusahaan  adalah  dengan
menggunakan  website.  Website  dianggap  perlu  dan penting  karena  dapat  menampilkan  profil  perusahaan secara  lengkap  mengenai  bisnis  yang  dikerjaan  serta memberikan info-info terbaru secara cepat.
Kehadiran website www.bungarosy.com diharapkan  bisa  membantu  promosi  produk-produk UMKM bunga hiasan rosy serta menghubungkan UMKM dengan  calon  pelanggan  potensial  secara  online. Website ini masih butuh pengembangan konten supaya ke  depan  diharapkan  transaksi  jual-beli  juga  dapat dilakukan melalui website ini dengan aman.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]        Kottler,  Philip  and  Hermawan  Kertajaya, Marketing 5.0 ., Willey & Sons, 2021.
[2]        Peter, J.Paul and Jerry C. Olson, Consumer Behavior – Perilaku  Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran, 4 th edition. Erlangga, 2000 [3] https://www.webarq.com/id/pentingnya-memiliki- website-untuk-para-pelaku-bisnis diakses 28 November 2021
[4] https://webhostmu.com/manfaat-website-untuk- bisnis/ diakses 27 November 2021