## ANALISIS PENGARUH CYBER PUBLIC RELATIONS TERHADAP KESADARAN MEREK SEBUAH PERGURUAN TINGGI SWASTA MENGGUNAKAN
STUCTURE EQUATION MODELLING (SEM)
Mila Hidayatullah 1 , M.Syukron Anshori 2 , Chairul Hudaya 3*
1 Program Studi Magister Manajemen Inovasi, Sekolah Pascasarjana Universitas Teknologi Sumbawa Jl. Raya Olat Maras, Batu Alang, Moyo Hulu, Sumbawa, Nusa Tenggara Barat, Indonesia
2 Fakultas Ilmu Komunikasi Univeersitas Teknologi Sumbawa Jl. Raya Olat Maras, Batu Alang, Moyo Hulu, Sumbawa, Nusa Tenggara Barat, Indonesia
3 Departemen Teknik Elektro, Fakultas Teknik Universitas Indonesia Kampus Baru UI Depok, 16424 Jawa Barat,Indonesia *Corresponding author: mila.hidayatullah@uts.ac.id 1 , Muhammad.syukron.anshori@uts.ac.id 2 c.hudaya@uts.ac.id 3*

## Diterima:
Bulan Januari 2021 Diterbitkan: Bulan Februari 2021 Keyword : Cyber PR, Brand Awareness,
Structur Equation
Modelling

## Abstrak
Penelitian  ini  difokuskan  pada  pengaruh  aktivitas  hubungan  masyarakat  ( Public Relation-PR) melalui  penggunaan  internet  ( Cyber  PR )  terhadap  kesadaran  merek sebuah  perguruan  tinggi  swasta.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui bagaimana  pengaruh  aktivitas cyber  PR yang  dilakukan  oleh  Humas  Universitas Teknologi  Sumbawa  (UTS)  melalui  media  sosial  seperti Facebook , Youtube dan Instagram terhadap  peningkatan  kesadaran  merek  ( brand  awareness) UTS . Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan structural equation modelling (SEM) SPSS untuk menyusun model hasil penelitian. Adapun populasi sampel yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  masyarakat  Kecamatan  Sumbawa  dengan  kriteria  umur  15-29 tahun  dimana  124  responden  mengisi  kuesioner  sebagai  representasi  dari  16.770  jiwa masyarakat  Sumbawa untuk  kategori  umur tersebut.  Dari  hasil  uji F terdapat  pengaruh simultan  antara  variabel-variabel  bebas  (variabel Facebook , Instagram dan Youtube ) terhadap  variabel  terikat  ( Brand  Awareness ).  Sementara  dari  hasil  dari  uji t diperoleh bahwa  variabel Instagram yang  memiliki  pengaruh  secara  signifikan  terhadap peningkatan brand awareness kampus UTS.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  komunikasi  dan informasi saat ini begitu pesat, yang memungkinkan pengguna dengan mudah berkomunikasi  dengan  publik  dimanapun  dan kapanpun.Internet  sebagai  salah  satu  kemajuan teknologi  komunikasi  telah  banyak  merubah  pola komunikasi  yang  ada  selama  ini.  Menurut  Cutlip, Center, dan Broom (2007: 287) internet merupakan revolusi  komunikasi  yang  sangat  luas  dan mendalam.  Internet  melahirkan  media  baru  seperti media online dan media sosial.
Dari  data  Statistik  22  Februari  2019 menunjukkan  bahwa  perkembangan  pengguna internet di Indonesia dari tahun ketahun meningkat sangat  siginifikan.  Dari  tahun  2018  meningkat sebanyak 95,2 juta atau tumbuh 13,3%. Pada tahun selanjutnya  pertumbuhan  10,2%  pada  periode 2018-2023, dan diproyeksikan pertumbuhan pengguna  internet  sebesar  12,6%  dibandingkan 2018  yaitu  sebanyak  107,2  juta  pengguna. Selanjutnya  tahun  2023  diperkirakan  pengguna internet  mencapai  150  juta.  Statistik  menyebutkan bahwa  kegiatan online yang  paling  populer  di
Indonesia kelak adalah media sosial (https://databoks.katadata.co.id/).
Melihat  prediksi  tersebut  bahwa  media sosial  akan  menjadi  salah  satu  media  komunikasi yang  paling  banyak  digunakan  dalam  berinteraksi dan berkomunikasi dengan publik, karena didukung  oleh  kemudahan  penggunaan  dan pengelolaan  media  sosial.  Menurut  Chris  Brogan (2010),  media  sosial  adalah  seperangkat  alat komunikasi dan kolaborasi baru yang memungkinkan  terjadinya  berbagai  jenis  interaksi yang  sebelumnya  tidak  tersedia  bagi  orang  awam. Sedangkan  menurut  Varinder  Taprial  dan  Priya Kanwar  (2012),  media  sosial  adalah  media  yang digunakan  oleh  individu  agar  menjadi  sosial,  atau menjadi  sosial  secara  daring  dengan  cara  berbagi isi, berita, foto dan lain-lain dengan orang lain.
Saat ini hampir semua aktivitas sehari-hari masyarakat  tidak  bisa  lepas  dari  media  sosial, karena  media  sosial  bisa  menembus  ruang  dan waktu.  Fenomena  ini  memberi  kemudahan  bagi profesi  hubungan  masyarakat  atau public  relations (PR)  untuk  menjalankan  fungsi  PR  dalam  upaya meningkatkan branding dan trust kepada  publik, maka  media  sosial  adalah  salah  satu  media  yang
pas  saat  ini  yang  digunakan  oleh  seorang  PR. Segala aktivitas public relations dengan menggunakan  internet  disebut cyber  public relations ( cyber  PR ),  Dengan cyber  PR dalam penyampaian pesan kepada target publik akan lebih mudah,  serta  memanfaatkan  potensi-potensi  besar lainya (Onggo, 2004).
Populernya  media  sosial  ini  menjadi tantangan  bagi  PR  dalam  menjalankan  fungsi kehumasan  yang lebih interaktif dengan jangkauan yang  lebih  luas  dan  penetrasi  informasi  seketika. Martin  Lister  dkk  dalam  bukunya New  Media:  A Critical  Introduction (2009  :  13)  menyatakan bahwa  terminologi  media  baru  mengacu  pada perubahan  skala  besar  dalam  produksi  media, distribusi  media  dan  penggunaan  media  yang berifat  teknologis,  tekstual,  konvensional  dan budaya.  Perubahann  yang  signifikan  ini,  harus direspon  dengan  baik,  karena  perubahan  yang terjadi  tidak  hanya  dari  sisi  media  namun  juga perubahan  terjadi  pada  minat  dan  ketertarikan audience yang  semakin  bervariasi.Maka  aktivitas Cyiber  public  relations harus  digunakan  dan dimanfaatkan  dengan  maksimal  melalui  media sosial,  agar  informasi  dan  pesan  sampai  dengan baik kepada publik.
Cyber  PR menjadi  kegiatan  yang  populer dikalangan  PR  dan  banyak  digunakan  oleh perusahaan  dan  institusi  pendidikan  guna  untuk melakukan engagement dengan  publiknya. Cyber PR dilakukan  sebagai  bentuk  meminamalisir kendala  atau  hambatan  dalam  berkomuniaksi,  juga cyber  PR sebagai  media  promosi  yang  sangat efektif  karena  bisa  menembus  ruang  dan  waktu serta  menimbulkan  komunikasi  dua  arah,  hal tersebut  tidak  bisa  dilakukan  langsung  oleh  media seperti televisi dan surat kabar.
Fenomena  ini  pun  menjadi  tantangan besar  bagi  perguruan  tinggi  swasta,  dalam  hal  ini Humas  Universitas  Teknologi  Sumbawa  (UTS) dalam  menghadapi  era  revolusi  industri  4.0,  untuk menjalankan  fungsi  kehumasan  dengan  berinovasi mengikuti tren yang ada agar  bisa mencapai tujuan dan  visi  misi  UTS.  Suatu  keharusan  bagi  UTS untuk  melakukan  inovasi  dan  adaptasi,  karena inovasi  selalu  menjadi poin  interest bagi  banyak orang untuk bertarung dan bertahan, sesuai dengan ungkpan  populer  “ Innovate  or  Die ”,  dalam pertarungan  dan  pertahanan  hanya  ada  dua  pilihan inovasi atau mati.
Salah satu bentuk aktivitas Cyber PR yang dilakukan oleh humas UTS adalah telah menggunakan  media  sosial Facebook dengan akun“Universitas Teknologi Sumbawa”, Instagram @universitasteknologisumbawa  dan Youtube : Universitas Teknologi Sumbawa  sejak tahun 2016. Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  status dan  kondisi  seberapa  signifikan  dan  seberapa pengaruh  usaha Cyber  PR yang  telah  dilakukan oleh  Humas  UTS  terhadap  peningkatan brand
awarenes s  dari  masyarakat,  khususnya  masyarakat Kecamatan  Sumbawa  dengan  rentang  usia  15-29 tahun.

## LANDASAN TEORI

## Definisi Cyber PR
Cyber  PR atau  E-PR  menurut  Onggo (2004:7),  adalah  inisiatif  PR  yang  menggunakan media  internet  sebagai  sarana  publisitas.  Masih menurut  Onggo (2004:4), kegiatan cyber PR dapat menghasilkan apa yang disebut 3R bagi organisasi/perusahaan  :  (1) Relations ,  yaitu  dapat berinteraksi  dengan  berbagai  target  audience  guna membangun  hubungan  dan  citra  perushaan,  (2) Reputasi, yaitu aset paling penting dalam bisnis, E- PR  adalah  seni  membangun  reputasi  online  secara berkesinambungan;  dan  (3)  Relevansi,  yaitu mengupayakan  kegiatan  inisiatif  PR  secara online dapat relevan dengan publik korporat.

## Efektivitas Cyber Public Relations
Efektivitas  secara  umum  adalah  seberapa jauh  tujuan-tujuan  yang  telah  ditentukan  itu  bisa tercapai  sesuai  dengan  terget  yang  diinginkan. Menurut  Hidayat  (1986)  bawah  Efektifvtas  adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kuantitas,kualitas  dan  waktu)  telah  tercapai. Karena  jika  makin  besar  presentase  target  yang akan dicapai, maka makin tinggi pula efektivitasnya.
Menurut  Emerson (dalam Hasibuan 2014) efektivitas  adalah  pengukuran  dari  tercapainya sasaran  atau  tujuan  yang  telah  ditentukan sbelumnya.  Agar  aktivitas Cyber  PR berjalan dengan  lancar,  terdapat  elemen  dasar  yang  harus diperhatikan  oleh  PR,  seperti  yang  dijelaskan  oleh Phillips  &  Young  (2009:37)  yaitu transparancy, porosity, the internet  as agent, richness in content, and  reach. Dalam  aktivitas Cyber  PR ,  transparansi ( transparency ) informasi perlu disampaikan kepada publik.Sementara internet  porosity dapat  diartikan sebagai  transparansi  yang  tidak  disengaja,  karena komunikasi  dilakukan  oleh  banyak  perusahaan mengunakan internet seperti email, instant messaging,  blogs  dan  media  sosial.  Banyak informasi  yang  sampaikan  ke  publik  yang seharusnya  tidak  bocor  namun  karena  aksesnya yang  mudah  memungkinkan  hal  tersebut  bisa terjadi.
The  Internet  as  an  Agent memperlihatkan ketika  sebuah  pesan  melewati  proses  perubahan  di dunia maya di mana fenomena ini hal yang lumrah terjadi  dengan  tujuan  untuk  menyederhanakan pesan  dan  memberi  pemahaman  lebih  kepada publik.  Phillips  and  Young  (2009)  mengatakan bahwa  ‘ agency ‘adalah  proses  transformasi  pesan dimana pesan tersebut diberikan dari satu orang ke orang lain secara online, dan kemudian memberikan  konteks  pemahaman  baru.  Sementara untuk Richness in Content and Reach, Phillips and
Young  (2009:55)  menjelaskan  kekayaan  informasi merupakan  proses  transparansi  yang  dieksekusi. Kekayaan  informasi  banyak  disediakan  oleh perusahaan, perorangan, teknologi internet dankomputer  sebagai  agennya.  Dalam  aktivitas Cyber PR, perlu dilakukan penciptaan konten yang kaya, yang berarti penciptaan konten yang beragam baik  penggunaan  kata-kata,  gambar  suara,  video, diagram,  mikroblog,  musik  dan  lain-lain.Selain  itu perlu  juga  terdapat  keterlibatan  komunitas- komunitas  secara  online  yang  dapat  menambah kekayaan informasi.

## Media Sosial
Media  sosial  seolah  menjadi  pintu  ajaib, karena  apapun  yang  kita  cari  ada  dimedia  sosial, dan  media  sosial  sebagai  media  bagi  publik  bisa turut  berpartisipasi  dalam  membuat  konten, memberikan komentar dan menyebarkannya. Menurut  B.K.  Lewis  (2010),  media  sosial  adalah label  bagi  teknologi  digital  yang  memungkinkan orang untuk berhubungan, berinteraksi, memproduksi,  dan  berbagi  isi  pesan.  Sementara menurut  Varinder  Taprial  dan  Priya  Kanwar (2012), media sosial adalah media yang digunakan oleh  individu  agar  menjadi  sosial,  atau  menjadi sosial secara daring dengan cara berbagi isi, berita, foto  dan  lain-lain  dengan  orang  lain.  Dalam penelitian  ini,  tiga  media  sosial  menjadi  fokus utama yaitu Facebook, Instagram dan Youtube.

## Facebook
Salah  satu  media  sosial  yang  sudah  akrab digunakan  oleh  masyarakat  adalah  Facebook. Kepopuleran  Facebook  menjadikan  media  online untuk  berinteraksi  dan  berkomunikasi  dengan orang lain dari berbagai tempat dan tidak mengenal waktu.  Jika  dilihat  dari  beberapa branding yang kerap  hadir  dihalaman  Facebook  bahwa  Facebook bisa menghubungkan orang-orang yang berada jauh dibelahan dunia. Menurut Hanafi (2016), Facebook adalah  website  jaringan  sosial  dimana  para pengguna  dapat  bergabung  dalam  komunitas seperti  kota,  kerja,  sekolah,  dan  daerah  untuk melakukan  hubungan  dan  berinteraksi  dengan orang lain . Mark Zuckerberg menulis tentang facebook,  yaitu:  “ Facebook’s  mission  is  to  give people  the  power  to  share  and  make  the  world more  open  and  connected.  In  the  last  four  years, we’ve  built  new  products  that  help  people  share more,  such  as  photos,  videos,  groups,  events,  wall posts,  status  updates,  and  soon .”  (Misi  Facebook adalah memberi  orang kekuatan untuk  berbagi  dan membuat  dunia  lebih  terbuka  dan  terhubung. Empat  tahun  yang  lalu,  kami  membangun  produk- produk  baru  yang  menolong  orang  lebih  berbagi, seperti foto-foto, video-video, peristiwa - peristiwa, menulis  pesan  di  dinding  Facebook,  meng-update status, dan seterusnya.) Jadi  “ power  share ” adalah
misi  Facebook,  sehingga  semua  orang  yang terkoneksi  di  facebook  bisasaling  berbagi  dan berinteraksi satu sama lain.

## Instagram
Tidak  jauh  berbeda  dengan  Facebook, bahwa Instagram salah satu media sosial yang bisa menghubungkan dan mempertemukan antar individu secara online.
Menurut  Jenn  Herman  (2014)  instagram adalah:  “ Instagram  is  a  photo  and  video  sharing social  media  site.  It  was  designed  for  mobile  use with  the  intention  that  users  would  take  photos  on their  mobile  devices  then  upload  the  images „instantly‟  through  instagram  app .”  Instagram merupakan  tempat  untuk  berbagi  foto  dan  video. Instagram  dirancang  dan  dikhususkan  pada pengguna  samartphone,  dengan  tujuan  agar pengguna  instagram  dapat  mengambil  foto  atau video  secara  mudah,  kemudian  menggunakan sentuhan  berbagai  filter  yang  telah  disediakan secara  instan  memposting  ke  akun  instagram  yang dimiliki.

## Youtube
Youtube  merupakan  sebuah  situs  yang secara  khusus  menawarkan  layanan  video  sharing (Laksmana  Media,  2009)  Pada  dasarnya,  Youtube merupakan  sebuah  website  yang  memfasilitasi penggunanya  untuk  berbagi  video  yang  mereka miliki,  atau  sebatas  menikmati  berbagai  video  klip yang diunggah oleh berbagai pihak (Nesabamedia). Situs  yang  memiliki  slogan  “ Broadcast  Yourself ” ini  berusaha  menciptakan  image  sebagai  situs multimedia, dimana pengunjungnya bisa menikmati  sajian-sajian  video  dengan  beragam jenis  tema  dan  kategori  (Laksmana  Media,2009). Setiap pengunjung diberi kebebasan untuk mengambil  video  secara  free  dengan  cara mendownload,  serta  bebas  membagi  semua  video yang ada di Youtube.

## Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Berdasarkan  keterangan  dari  Investopedia (22/4/2019),  idealnya  kesadaran  merek  itu  dapat mencakup  kualitas  yang  membedakan  produk  dari para pesaingnya. Kesadaran merek mencakup asset -  asset  terpenting  bisnis,  yang  terdiri  dari  asset  tak berwujud, nama perusahaan, merek, simbol, slogan dan asosiasinya,persepsi kualitas,kepedulian merek,    basis    pelanggan,    serta    sumber    daya seperti    hak  paten,  trademark,  dan  hubungan dengan    dealer,    yangsemuanya  merupakan sumberutama  keunggulan bersaing dan pendapatan di masa depan (Hermawan, 2012:57).
Durianto,dkk  (2004)  menjelaskan  bahw tingkatan dalam brand awareness dapat digambarkan  sebagai  sebuah  piramida.  Tingkat terendah  sampai  tingkat  tertinggi  adalah  sebagai berikut: Unaware of brand, adalah tingkatan paling
rendah  karena  pada  tingkatan  ini  konsumen  tidak menyadari adanya merek. Brand recognition , yaitu keadaan  dimana  konsumen  telah  mengenal  suatu merek  yang  munculsetelahdilakukan  pengingatan kembali  lewat  sebuah  bantuan. Brand  recall atau pengingatankembali terhadap merektanpa menggunakan bantuan. Top of mind (puncak pikiran),  yaitu  tingkatan  kesadaran  merek  dimana konsumen  menyebut  merek  tertentu  atau  pertama kali  ada  di  benak  konsumen.    Dengan  kata  lain merek  tersebut      merupakan      merek      utama  dari berbagai  merek  yang  ada  di  dalam  benak konsumen.
Kesadaranmerekadalahkemampuan sebuah  merek  untuk  muncul  dalam  benak konsumen  ketika  mereka  sedang  memikirkan kategori  produk  tertentu  dan  seberapa  mudahnya nama tersebut muncul (Shimp,  2003).

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  metode penilitian  kuantitatif  yang  meliputi  pengumpulan data  untuk  menguji  hipotesis  atau  menjawab pertanyaan-pertanyaan.  Tipe  yang  paling  umum digunakan oleh metodologi deskriptif adalah sikap, pendapat  individu,  organisasi,  keadaan  ataupun prosedur yang dikumpulkan melalui daftar pertanyaan  dalam  survei,  wawancara  ataupu observasi  (Kuncoro:  2013  :  12).  Peneilitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  media  sosial  Facebook,  Instagram  dan Youtube terhadap  kesadaran merek dari  UTS yang dilakukan oleh tim Humas UTS.
Responden  penelitian  ini  berasal  dari Kecamatan  Sumbawa,  dengan  rentang  umur responden  15-29  tahun  dan  total  responden sebanyak  124  responden.  Jumlah  responden  ini melebihi  nilai  responden  menurut  Slovin,  dimana jumlah  masyarakat  Kecamatan  Sumbawa  pada rentang umur tersebut sebanyak 16.770 orang.

## Gambar. 1. Konsep SEM dalam Menghubungkan Varaibel dengan Variabel Bebas
Gambar 1 memperlihatkan keterhubungan antara  variabel  terikat Brand  Awareness (Y) dengan  variabel  bebas  Facebook  (X1),  Instagram (X2)  dan  Youtube  (X3).  Dengan  menggunakan analisis structure equation modelling (SEM) menggunakan  LISREL  akan  ditentukan  indikator- indikator dan variabel yang mempengaruhi variabel Brand Awareness (Y).
Adapun  hipotesis  yang  digunakan  dalam penelitian ini dalam pengolahan data menggunakan SEM adalah sebagai berikut :
1) H 01 :  terdapat  hubungan  signifikan  antara variabel  Facebook  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa
2) H a1 : terdapat hubungan tidak signifikan antara variabel  Facebook  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa
3) H 02 :  terdapat  hubungan  signifikan  antara variabel  Instagram  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa
4) H a2 : terdapat hubungan tidak signifikan antara variabel  Instagram  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa
5) H 03 :  terdapat  hubungan  signifikan  antara variabel  Youtube  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa
6) H a3 : terdapat hubungan tidak signifikan antara variabel  Youtube  terhadap brand  awareness Universitas Teknologi Sumbawa

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Validitas dan Reliabilita
a) Uji Validitas
Setelah  melalui  analisis  SEM,  seluruh  variabel Brand Awareness (Y) yang terdiri dari Y1, Y2, Y3 dan Y4 menghasilkan nilai rhitung > rtabel.
• Variabel  Facebook  (X1)  yang  terdiri  dari X1.1,X1.2,  X1.3,  dan  X1.4  semuanya menghasilkan nilai rhitung > rtabel
• Variable  Instagram  (X2)  yang  terdiri  dari X2.1,  X2.2,  X2.3,  X2.4,  X2.5,  dan  X2.6
semuanya  menghasilkan  nilai  rhitung  >
rtabel
• Variabel  Youtube  (X3)  yang  terdiri  dari X3.1,  X3.2,  X3.3,dan  X3.4  semuanya menghasilkan nilai rhitung > rtabel
b) Uji Reliabilitas
Dari  hasil  uji  reliabilitas  menggunakan SPSS  diperoleh  masing-masing  variabel  nilai Cronbach’s alpha > 0,5  yang berarti bahwa semua intrumen dalam penelitian ini reliabel.
Uji Asumsi Klasik
a) Uji Normalitas
Berdasarkan hasil uji normalitas
Kolomogrov Smirnov menggunakan SPSS diperoleh  hasil  signifikasi  dari  uji  normalitas sebesar 0,274 dimana hasil tersebut lebih besar dari taraf  signifikasi  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa uji tes normalitas pada penelitian ini adalah berdistribusi normal.

## b) Uji Multikolinearitas
Dari  hasil  perhitungan  menggunakan SPSS  diperoleh  bahwa  nilai  VIF  setiap  variabel kurang  dari  10.  Maka  dapat  disimpulkan  data penelitian bebas dari multikolinearitas.

## c) Uji Heterokedasitas
Berdasarkan  hasil  uji  heterokedasitas menggunakan  SPSS  diperoleh  hasil  signifikasi variabel  X1,  X2,  X3  lebih  besar  dari  0,05.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  data  penelitian  tidak terjadi masalah heterokedasitas.

## d) Uji Autokorelasi
Berdasarkan  hasil  tabel  uji  autokorelasi diperoleh  nilai  Durbin-Waston  (DW)  =  1,733. Selanjutnya  dibandingkan  dengan  nilai  table signifikasi  0,05  dengan  jumlah  sampel  124  dan jumlah  variabel  independen  =  3  (K=3)  sehingga diperoleh  hasil  dU  dari  table  =  1,7567.  Jadi  nilai DW  lebih  kecil  dari  (4-dU)=4-1,7567=  2,2433. Maka  dapat  disimpulkan  data  penelitian  tidak terdapat autokorelasi.

## 1) Uji F
Berdasarkan  uji F menggunakan  SPSS diperoleh  F hitung =  4,532  sedangkan  F tabel =3,07 karena  nilai  F hitung lebih  besar  dari  F tabel maka terdapat pengaruh simultan antara variabel-variabel bebas (variabel Facebook, Iinstagram dan Youtube) terhadap variabel terikat ( Brand Awareness).

## Tabel 1.
Uji Hipotesis Hipotesis Path t-value Estimasi  Hasil H 01 Facebook Br and Awareness 0,83 0,24 Ditolak H 02 Instagram B rand Awareness 1,43 0,51 Ditolak H 03 Youtube Br and Awareness 1,82 0,38 Ditolak
Selanjutnya  dilakukan  uji  hipotesis  untuk menentukan  apakah  terdapat  hubungan  yang signifikan  antara  variabel  terikat  dengan  varabel bebas.  Hipotesis  pertama  (H 01 )  dilakukan  untuk Variable Facebook (X1). Berdasarkan hasil analisis dan perhitungan menggunakan metode SEM SPSS, sesuai  dengan  Tabel  1memberikan  hasil  hipotesis ditolak  karena  t-value  sebesar  0,83  (tingkat
keyakinan  95%)  <  1,96  yang  berarti  terdapat hubungan tidak signifikan antara variabel Facebook terhadap brand  awareness Universitas  Teknologi Sumbawa.  Nilai  estimasi  yang  ditunjukan  pada tabel  yaitu  sebesar  0,24  menandakan  bahwa pengaruh  variabel  facebook  berpengaruh  positif dan  tidak  secara  signifikan  terhadap  brand awareness Universitas Teknologi Sumbawa.
Variabel Instagram (X2) dilakukan Hipotesis  02  (H 02 )  sepertiterlihat  dari  Tabel  1 ditolak  karena  t-value  sebesar  1,43  (tingkat keyakinan  95%)  <  1,96  yang  berarti  terdapat hubungan tidak signifikan antara variabel Instagram  terhadap brand  awareness Universitas
Teknologi Sumbawa. Nilai estimasi yang ditunjukan pada tabel yaitu sebesar 0,51 menandakan  bahwa  pengaruh  variabel  instagram berpengaruh  positif  dan  tidak  secara  signifikan terhadap brand  Awareness Universitas  Teknologi Sumbawa.
Selanjurnya  hipotesis  untuk  variable Youtube  (X3)yaitu  H 03 dapat  dilihat  dari  Tabel  1 terbukti ditolak karena t-value sebesar 1,82 (tingkat keyakinan  95%)  <  1,96  yang  berarti  terdapat hubungan  tidak  signifikan  antara  variabel  Youtube terhadap brand  awareness Universitas  Teknologi Sumbawa.  Nilai  estimasi  yang  ditunjukan  pada tabel  yaitu  sebesar  0,38  menandakan  bahwa pengaruh  variabel  instagram  berpengaruh  positif dan  tidak  secara  signifikan  terhadap brand awareness Universitas Teknologi Sumbawa.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  menggunakan metode  SEM,  dapat  disimpulkan  mengenai pengaruh  aktivitas cyber  PR terhadap brand awareness perguruantinggi swasta sebagai berikut:
1) Efektivitas cyber  PR terhadap  kesadaran merek  UTS  dapat  dilihat  dari  nilai  R2  = 0,97yang  berarti  bahwa  tingkat  kepercayaan model  yang  dibentuk  dalam  penelitian  ini yangdipengaruhi  oleh  Facebook,  Instagram dan  Youtube  adalah  sebesar  97%,  sedangkan sisanya  3%  dipengaruhi  oleh  factor-faktor yang lain yang tidak dijadikan variabel  factor dalam penelitian ini .
2) Untuk variabel  Facebook  memberikan nilai  t- value  sebesar  0,83  <  1,96  (t-tabel)  yang berarti  terdapat  hubungan  tidak  signifikan antara  variabel  Facebook  terhadap brand awareness UTS.
3) Untuk  variabel  Instagram  diperoleh  nilai  t- value  sebesar  1,43  <  1,96  (t-tabel)  yang berarti  terdapat  hubungan  tidak  signifikan antara  variabel  Instagram  terhadap brand awareness UTS.
4) Sedangkan variabel Youtube diperoleh nilai t- value  sebesar  1,82  <  1,96  (t-tabel)  yang berarti  terdapat  hubungan  tidak  signifikan
antara  variabel  youtube  terhadap brand awareness UTS.
5) Dari  hasil  analisis  dapat  dikorelasikan persamaan Brand Awareness (Y)=0,24
Facebook (X1) + 0,51 Instagram  (X2) + 0,38 Youtube  (X3).Maka  model  pengaruh  media sosial  terhadap brand  awareness UTS  adalah variabel Instagram yang paling besar pengaruh  dibanding  dengan  Facebook  dan Youtube

## REFERENSI
Onggo,  Bob  Julius (2004) Cyber  Public Relations, Strategi  Membangun  dan  Mempertahankan Merk  Global  di  Era  Glonalisasi  Lewat Media Online . Jakarta: Gramedia Dominikus,Juju  dan  Feri,Sulianti  (2010 )  Hitam Putih  Facebook .  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo
Herman,  Jenn.  (2014 ).  The  Ultimate  Beginners Guide to Instagram . (e-book)
Koordinator  Statistik  Kecamatan  Sumbawa  (2019)
Kecamatan Sumbawa Dalam Angka.
Sumbawa: BPS Kabupaten Sumbawa Santoso,  Singgih.  Riadi,  Edi  (2016 )  Statistik  SEM Structral Equation Modelling dengan LISREL . Jakarta : Penerbit andi2016
Santoso,  Singgih  (2016) Panduan  Lengkap  SPSS Versi 23 . Jakarta: Elex  Media Komputindo Kusumaningtyas,  Ratih  Dwi  (2010) Peran  Media Sosial  Online  (Facebook)  Sebagai  Saluran
Self Disclosure .    Surabaya: Remaja Putri Arysad,  Azhar  (2009) Media  Pembelajaran.
Jakarta: Rajawali
Duarianto, Darmadi, Suagarto, Sinjak, Tony (2004)
Strategi  Menaklukkan  Pasar,  Melalui  Riset
Ekuitas  dan  Perilaku  Merek .  Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama Santoso,  Singgih  (2017) Menguasai  Statistik dengan  SPSS  24. Jakarta:  PT.  Elex  Media Komputindo
Iriantara,  Dr.  Yosral  (2019) Media  Realations, konsep,  pendekatan,  dan  praktik .  Bandung: simbiosa Rekatama Media Tjipto,  Fandy  (2019) Strategi  Pemasaran,  Prinsip
& Penerapan .Yogyakarta:ANDI
Wijanarko,  Susanto  Himawan  (2004) Power Branding Membangun Merek Unggul
&Organisasi  Pendukungnya .  Jakarta:  PT. Mizan Shimp,  A.  Terence  (2003 )  Periklanan  Promosi Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu . Jakarta: Erlangga Riyanto.  S  &  Hatmawan.  A.A.  (2020 ).  Metode Riset  Penelitian  Kuantitatif  Penelitian  Di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan dan Eksperimen .  Yogyakarta:  DeePublish  CV
Budi Utama Badan  Pusat  Statistik  Kabupaten  Sumbawa  (2020) Kabupaten Sumbawa dalam angka.
Sumbawa: UD. Sari Rejeki

## Sumber Pustaka Artikel Jurnal
Fanny Fibriyanti Salim & Diah Dharmayanti, S.E., M.Si  (2014)  “ Pengaruh  BrandImage  dan Perceived  Quality  Terhadap  Kepuasan  dan Loyalitas  Pelanggan  Mobil  Toyota  di Surabaya” .  Jurnal  Manajemen  Pemasaran Petra  Vol.  2,  No.  1.  Akses  tanggal  8  Juli 2020 Dra.  Sapmaya  Wulan,  M.S.  (2016) Pengaruh Media  Sosial  Terahadap  Brand  Equity Universitas Bandar Lampung Abdul Basit & Tri  Herni  Rahmawati (2017 ) Cyber Public Relation  (E-PR)  dalam Brand  Image Wardah Kosmetik dengan Pendekatan Mixed  Metho. Journal  of  Communication (Nyimak), Vol.
Muhammad  Hanafi, Pengaruh  Penggunaan Media
Sosial Faceboook Terhadap Motivasi Belajar  Siswa  FISIP  Universitas  Riau , Jurnal:  JOM  FISIP  Vol.  3  No.  2  –  Oktober 2016, h. 3.

## Internet
http://www.pendidikanekonomi.com/2013/05/defin isi-dan-pengertian-structural.html http://www.jonathansarwono.info/sem/sem.htm https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2018/02 /01/media-sosial-apa-yang-paling-sering- digunakan-masyarakat-indonesia