Jurnal Bisnis Hospitaliti | P-ISSN 2302-8343| E-ISSN 2581-2122 Vol. 9 No. 2 – Desember 2020 DOI: https://doi.org/10.52352/jbh.v9i2.504 Publisher: P3M Politeknik Pariwisata Bali Available online: https://ejournal.ppb.ac.id/index.php/jbh
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan Spa terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa
I Putu Arnawa
Program Studi Manajemen Akuntansi Hospitaliti, Politeknik Pariwisata Bali Jalan Dharmawangsa, Kampial, Nusa Dua, Bali, Indonesia
putu.arnawa61@gmail.com
Received: November, 2020 Accepted: November, 2020 Published: Desember, 2020

## Abstract
The purpose of this research is to determine the effect of room occupancy and spa revenue on operating  profit  at  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa.  The  data  analysis  technique  used  was descriptive  quantitative,  and  analyzed  with  the  test  of  classical  regression  assumption, analysis  multiple  linear  regression,  individual  parameter  significance  test  (t  test), simultaneous significance test (Test F) and coefficient of determination  R 2 . Report of room occupancy, spa revenue and operating profit at Nusa Dua Beach Hotel & Spa period 2017 to 2019. The results of this research indicate that the room occupancy and spa revenue have a positive  and  significant  effect  on  operating  profit  with  the  regression  equation  Y  =  - 484,794,904,574 + 28,760,823,190X 1 + 3,260X 2 and determination coefficient is 70,2%. Room occupancy  and  spa  revenue  partially  and  simultaneously  have  a  significant  effect  on operating profit at Nusa Dua Beach Hotel & Spa.

## Keywords: room occupancy, spa revenue, operating profit

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  tingkat  hunian  kamar  dan pendapatan spa terhadap laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dan dianalisis dengan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji signifikansi parameter individual (Uji t), uji signifikansi simultan (Uji F) dan koefisien determinasi R2. Data tingkat hunian kamar, pendapatan spa dan laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa periode 2017 – 2019. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat hunian kamar (X1) dan pendapatan spa (X2) berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  laba  operasional  (Y),  dengan  persamaan  regresi  Y  =  - 484,794,904,574  +  28,760,823,190X1  +  3,260X2  dan  koefisien  determinasi  sebesar  70,2%. Tingkat hunian kamar dan pendapatan spa secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.

## Kata kunci: tingkat hunian kamar, pendapatan spa dan laba operasional

## 1. PENDAHULUAN
Industri  pariwisata  Indonesia  berkembang  dengan  pesatnya  berkat  kekayaan alamnya  yang  terbentang  pulau-pulau  dengan  keanekaragaman  hayatinya  yang  begitu
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
indah. Namun bukan hanya karena kekayaan alamnya, beragam tradisi dan budaya, serta keramah-tamahan  menjadi  ciri  kas  budaya  di  Indonesia  yang  sangat  dikagumi  oleh wisatawan untuk mengujungi destinasi wisata di Indonesia.
Pulau  Bali  adalah  salah  satu  pulau  di  Indonesia  yang  paling  berpotensi  sebagai objek  wisata,  hal  itu  dikarenakan  Pulau  Bali  memiliki  banyak  pantai  yang  sangat  indah. Objek  wisata  yang  berlokasi  di  tepi  pantai  paling  diminati  dan  dicari-cari  oleh  para wisatawan  lokal  maupun  mancanegara.  Melihat  potensi  tersebut  pengembangan  Pulau Bali di daerah tepian pantai terus dilakukan baik oleh pemerintah maupun pihak swasta, mulai  dari  memperhatikan  kebersihan  dan  keamanan  pantainya  sampai  pembangunan fasilitas-fasilitas  yang  mendukung  kenyamanan  tamu.  Pengembangan  ini  berkaitan dengan upaya untuk meningkatkan tingkat kunjungan wisatawan Bali.
Nusa  Dua  yang  berada  diujung  selatan  Pulau  Bali  merupakan  salah  satu  objek wisata  pantai  yang  paling  terkenal.  Nusa  Dua  mempunyai  potensi,  keunikan  serta  daya tarik yang mampu memikat para wisatawan untuk berkunjung dan mendorong timbulnya usaha jasa dalam penyediaan akomodasi, makanan dan minuman serta berbagai fasilitas penunjang lainnya. Seiring dengan banyaknya wisatawan yang berkunjung ke daerah Nusa Dua  membuat  semakin  banyaknya  komponen  atau  fasilitas  pariwisata  yang  dibangun seperti hotel, restoran, club dan bar. Pengertian hotel dalam SK Menparpostel Nomer KM 34/HK  103/MPPT-87  (dalam  Ira  dan  Heru)  menyebutkan  bahwa:  “Hotel  adalah  suatu jenis akomodasi yang menggunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan jasa  pelayanan  penginapan,  makan  dan  minum  serta  jasa  lainnya  bagi  umum,  yang dikelola  secara  komersial  serta  memenuhi  ketentuan  persyaratan  yang  ditetapkan  di dalam keputusan pemerintah.”
Tahun ke tahun persaingan hotel semakin ketat,  pihak hotel melakukan berbagai macam usaha demi meningkatkan tingkat hunian kamarnya dan tamu yang menginap juga menikmati fasilitas yang ada di hotel. Tingkat hunian kamar mempunyai arti penting bagi hotel karena semakin tinggi tingkat hunian kamar maka semakin banyak pendapatan yang di dapat. Sulastiyono (2011:269) menuliskan bahwa keberhasilan suatu hotel dapat dilihat dari tingkat hunian kamarnya.
Hotel  yang  mampu  bersaing  adalah  hotel  yang  mampu  memberikan  pelayanan terbaik  dan  jasa  yang  berkualitas  bagi  pelanggan  sehingga  mampu  menjual  jasa  yang dihasilkan.  Oleh  karena  itu,  pemilik  hotel  harus  mampu  memberikan  dan  menyediakan produk yang sesuai dengan trend sehingga dapat memberikan nilai lebih untuk menarik wisatawan.Pada masa sekarang ini spa merupakan salah satu trend yang telah diikuti oleh hampir  semua  hotel  yang  ada  untuk  meningkatkan  pendapatan  secara  keseluruhan. Penghasilan  sebuah  hotel  tidak  hanya  bersumber  dari  pendapatan  kamar  saja.  Wiyasha (2010:19)  mengemukakan  bahwa  pendapatan  hotel  bersumber  dari  pendapatan  kamar, makanan  dan  minuman,  serta  pendapatan  dari  minor  departemen  yaitu  spa,  MICE, laundry dan lainnya.
Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  merupakan  hotel  bintang  lima  yang  berada  di Kawasan  ITDC  (Indonesia  Tourism  Development  Corporation)  Nusa  Dua.  Hotel  ini memiliki  382  kamar  dengan  berbagai  kategori  salah  satunya  seperti  Deluxe  rooms  dan Premier rooms. Selain memiliki fasilitas kamar, Nusa Dua Beach Hotel & Spa juga memiliki fasilitas untuk memanjakan para tamu dengan treatment yang dimiliki serta menawarkan peristirahatan untuk menenangkan pikiran, jiwa dan raga yaitu Nusa Dua Spa. Nusa Dua Spa  menyadari  akan  pentingnya  spa  sebagai  wadah  jasa  yang  memberikan  pelayanan kepada tamu dihotel, sehingga spa merupakan departemen minor yang berpotensi dalam meningkatkan laba operasional hotel.
Menurut Stice (2008:171) menyatakan bahwa laba operasional mengukur kinerja operasional bisnis fundamental yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dan didapat dari laba  kotor  dikurangi  beban  operasi.  Laba  operasi  menunjukkan  seberapa  efisien  dan efektif  perusahaan  dalam  melakukan  aktivitas  operasinya.  Laba  operasional  di  hotel
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
dipengaruhi  oleh  aktivitas  operasional  hotel  seperti  jumlah  tingkat  hunian  kamar  serta pendapatan spa.
Peningkatan  maupun  penurunan  tingkat  hunian  kamar  dan  pendapatan  spa  tidak selalu diikuti  dengan  kenaikan  maupun  penurunan  laba  operasional.  Pada  tahun  2017,  tingkat hunian  kamar  pada  bulan  April  mencapai  69,28%,  pendapatan  spa  sebesar  Rp 311.786.940  dan  menghasilkan  laba  operasional  sebesar  Rp  2.704.020.345.  Sedangkan pada bulan Mei di tahun yang sama tingkat hunian kamar mengalami peningkatan menjadi 76,00%,  pendapatan  spa  mengalami  penurunan  menjadi  Rp  275.757.873  dan  laba operasional mengalami peningkatan menjadi Rp 3.842.205.083.
Tahun 2018, tingkat hunian kamar pada bulan Juli mencapai 85,49%, pendapatan spa  sebesar  Rp  516.551.411  dan  menghasilkan  laba  operasional  sebesar  Rp 4.973.615.850, sedangkan pada bulan Agustus di tahun yang sama tingkat hunian kamar mengalami penurunan menjadi 82,98%, pendapatan spa mengalami peningkatan menjadi Rp 583.720.735 dan laba operasional mengalami penurunan menjadi Rp 3.954.485.412.
Tahun 2019, tingkat hunian kamar pada bulan Mei mencapai 56,66%, pendapatan spa  sebesar  Rp  336.627.796,  dan  menghasilkan  laba  operasional  sebesar  Rp 2.228.393.666,  sedangkan  pada  bulan  Juni  di  tahun  yang  sama  tingkat  hunian  kamar mengalami peningkatan menjadi 70,84%, pendapatan spa mengalami penurunan menjadi Rp 335.863.231 dan laba operasional mengalami peningkatan menjadi Rp 2.785.790.648.
Berdasarkan  penjelasan  tersebut  menunjukkan  bahwa  meningkatnya  tingkat hunian kamar dan pendapatan spa yang diperoleh tidak selalu mengakibatkan terjadinya peningkatan  laba  operasional,  begitu  pula  sebaliknya  ketika  tingkat  hunian  kamar  dan pendapatan  spa  menurun  tidak  selalu  menyebabkan  penurunan  pada  laba  operasional. Sesuai  dengan  paparan  diatas,  peningkatan  dan  penurunan  tingkat  hunian  kamar  dan pendapatan  spa  tidak  searah  dengan  pencapaian  laba  operasional.  Laba  Operasional memiliki anggaran yang telah ditetepkan setiap tahunnya, jika tingkat hunian kamar dan pendapatan  spa  tidak  mengakibatkan  peningkatan  pada  laba  operasional  maka  laba operasional  yang  diperoleh  tidak  mencapai  target  yang  ditetapkan.  Penelitian  ini ditujukan  untuk  mengetahui  pengaruh  tingkat  hunian  kamar  dan  pendapatan  spa terhadap laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## 2.1 Hotel
Hotel  merupakan  salah  satu  komponen  yang  paling  penting  dalam  industri pariwisata yang memiliki sarana terlengkap dibandingkan dengan usaha lain yang sejenis atau  mendekati  hotel.  Hotel  adalah  suatu  bentuk  usaha  industri  yang  komplek  yang menjadi  salah  satu  penunjang  utama  dalam  pembangunan  pariwisata  di  Indonesia. Pengertian hotel dalam SK Menparpostel Nomer KM 34/HK 103/MPPT-87 (dalam Ira dan Heru)  menyebutkan  bahwa:  “Hotel  adalah  suatu  jenis  akomodasi  yang  menggunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan jasa pelayanan penginapan, makan dan minum serta jasa lainnya bagi umum, yang dikelola secara komersial serta memenuhi ketentuan persyaratan yang ditetapkan di dalam keputusan pemerintah”.
Pengertian Hotel menurut Bagyono (2014:63) “Hotel adalah jenis akomodasi yang dikelola  secara  komersial  dan  profesional,  disediakan  bagi  setiap  orang  untuk mendapatkan  pelayanan,  makanan  dan  minuman  serta  pelayanan  lainnya”.  Dari  dua definisi  diatas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  hotel  merupakan  jenis  akomodasi  yang dikelola  secara  komersil  yang  menyediakan  pelayanan  penginapan,  makanan  dan minuman  serta  pelayanan  lainnya  sesuai  dengan  perkembangan  teknologi  untuk seseorang  atau  kelompok  yang  menginap  ataupun  hanya  menggunakan  fasilitas  yang dimiliki suatu hotel.
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa

## 2.2 Tingkat Hunian Kamar
Kamar  merupakan  produk  utama  yang  dijual  oleh  hotel.  Semakin  banyak  kamar yang terjual maka samkin tinggi pula tingkat hunian kamarnya. Berikut adalah beberapa definisi dari tingkat hunian kamar yaitu: Menurut Ira dan Heru (2017:113) menyebutkan bahwa  “Tingkat  hunian  kamar  dinyatakan  dalam  presentase  (%)  dari  perbandingan kamar terjual dibandingkan dengan total seluruh kamar hotel yang available atau jumlah seluruh kamar yang bisa dijual”.
Menurut  Sugiarto  (2009:55)  mendefinisikan  tingkat  hunian  kamar  sebagai berikut:  Suatu  keadaan  sampai  sejauh  mana  jumlah  kamar  yang  mampu  terjual,  jika dibandingkan  dengan  seluruh  jumlah  kamar  yang  mampu  terjual,  tingkat  hunian  kamar merupakan tolak ukur keberhasilan hotel dalam menjual produk utamanya yaitu kamar. Berdasarkan  beberapa  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  tingkat  hunian  kamar adalah jumlah seluruh kamar yang terjual dibandingkan dengan seluruh kamar hotel yang tersedia atau jumlah kamar yang mampu untuk dijual pada jangka waktu tertentu (harian, bulanan, tahunan) yang dinyatakan dalam bentuk persentase.

## 2.3 Pendapatan
Pengertian  pendapatan  menurut  Sodikin  dan  Riyono  (2014:37)  “pendapatan adalah  penghasilan  yang  timbul  dalam  pelaksanaan  aktivitas  entitas  yang  biasa  dan dikenal dengan sebutan yang berbeda seperti penjualan, imbalan, bunga, dividen, royalti dan sewa”.
Menurut  Iman  Santoso  (2009:339)  apabila  dilihat  dari  sisi  perusahaan, pendapatan  merupakan  penghasilan  yang  diakibatkan  dari  kegiatan  perusahaan  (baik kegiatan  utama  maupun  bukan  kegiatan  utama).  Dari  definisi  di  atas  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  pendapatan  adalah  penghasilan  yang  timbul  karena  kegiatan perusahaan atau peningkatan jumlah aktiva yang didapat dari penjualan, imbalan, bunga, dividen, royalti dan sewa.

## 2.4 Spa
Pengertian spa menurut Permenkes 1205/X/2004 Spa (dalam Jumarani, 2009:18), Spa  adalah  suatu  upaya  kesehatan  tradisional  dengan  pendekatan  holistik,  berupa perawatan  menyeluruh  menggunakan  kombinasi  keterampilan  hidoterapi,  pijat, aromaterapi,  dan  ditambahkan  pelayanan  makanan  minuman  sehat  serta  olah  aktivitas fisik.
Definisi  spa  menurut  Anatasia  (2009:32)  “Spa  merupakan  bisnis  yang  melayani tiga  unsur  dalam  tubuh  manusia,  yaitu  tubuh  (body),  pikiran  (mind)  dan  jiwa  (soul)”. Disadari  bahwa  ketiga  unsur  tubuh  manusia  ini  memerlukan  pleasure  (kesenangan), confeniance  (kenyamanan),  wellness  (kesehatan).  Kesimpulan  dari  dua  definisi  diatas bahwa spa adalah salah satu tempat yang menyediakan pelayanan jasa alternatif berupa penyembuhan dengan menggunakan terapi air, rempah, perawatan kecantikan, makanan dan minuman sehat untuk menyeimbangkan kehidupan manusia.

## 2.5 Laporan Keuangan
Laporan  keuangan  disajikan  perusahaan  bagi  pihak  yang  memerlukan  dan memiliki  kepentingan  seperti  perusahaan,  pemerintah,  kreditor,  investor,  maupun  para supplier.  Menurut  Hery  (2016:113)  laporan  keuangan  merupakan  salah  satu  sumber informasi yang penting bagi para pemakai laporan keuangan dalam rangka pengambilan keputusan  ekonomi.  Laporan  keuangan  pada  dasarnya  adalah  alat  untuk mengkomunikasikan  data  keuangan  atau  aktivitas  perusahaan  kepada  pihak-pihak  yang berkepentingan.  Sedangkan  Menurut  Kasmir  (2015:7)  menyatakan  bahwa  laporan keuangan  menunjukkan  kondisi  keuangan  perusahaan  pada  saat  ini  atau  dalam  suatu periode tertentu.
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
Berdasarkan  definisi  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  laporan  keuangan merupakan  laporan  yang  menunjukan  kondisi  keuangan  suatu  perusahaan  yang  dapat memberikan informaasi bagi pemakainya sebagai dasar pengambilan keputusan.

## 2.6 Laba Rugi
Salah satu laporan keuangan yang dihasilkan oleh department accounting adalah laporan  laba  rugi.  Menurut  Kasmir  (2015:45)  bahwa  laporan  laba  rugi  memberikan informasi tentang hasil-hasil usaha yang diperoleh perusahaan.
Pendapat lain dikemukakan oleh Bahri (2016:136) bahwa laporan laba rugi adalah laporan  yang  disusun  sistematis,  berdasarkan  standar  akuntansi  yang  memuat  tentang hasil  operasi  selama  satu  tahun  atau  periode  akuntansi,  laporan  ini  menunjukan  dari mana penghasilan yang diperoleh perusahaan dikurangi dengan beban-beban yang terjadi dalam perusahaan. Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa laporan laba rugi  merupakan  laporan  yang  berisikan  informasi  mengenai  hasil  usaha  yang  diperoleh perusahaan selama satu tahun atau periode akuntansi.

## 2.7 Laba Operasional
Menurut  Yusup  (dalam  Fathony  dan  Yeni,  2016:3)  menyatakan  bahwa  laba operasional  yaitu  “pendapatan  yang  merupakan  hasil  langsung  dari  kegiatan  usaha perusahaan dikurangi dengan biaya-biaya dari kegiatan operasional perusahaan”.
Menurut  Soemarso  (dalam  Rispayanto,  2009:3)  menyatakan  bahwa  laba  operasi merupakan  laba  yang  diperoleh  dari  kegiatan  utama  perusahaan.  Laba  operasi memperlihatkan  perbedaan  antara  aktivitas  operasi  dengan  aktivitas  non  operasi.  Laba operasi berkaitan dengan aktivitas usaha yang masih berlangsung.
J.Wild,  dkk  (2005:417)  menyebutkan  laba  operasi  merupakan  suatu  pengukuran laba perusahaan yang berasal dari aktivitas operasi yang masih berlangsung. Laba operasi terkait hanya dengan laba yang berasal dari aktivitas operasi.
Dapat  disimpulkan  bahwa  laba  operasional  adalah  hasil  dari  kegiatan  usaha perusahaan  dikurangi  dengan  biaya-biaya  operasionalnya.  Laba  operasional  juga menginformasikan  kepada  pengguna  seberapa  baik  kinerja  perusahaan  akibat  dari aktivitas  operasional  yang  terpisah  dari  aktivitas  pendanaan  dan  kebijakan  manajemen pajak yang tangani oleh induk perusahaan.

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan data kualitatif dan kuantitatif. Menurut Sugiyono  (2016:23)  menjelaskan  bahwa  “data  kualitatif  adalah  data  yang  berbentuk kalimat,  kata,  atau  gambar”.  Data  ini  meliputi  informasi  tentang  hotel  serta  yang  akan digunakan untuk membantu menjelaskan dalam penelitian ini.
Menurut  Sugiyono  (2016:23)  menjelaskan  bahwa  “data  kuantitatif  adalah  data yang  berbentuk  angka,  atau  data  kualitatif  yang  diangkakan  (skoring)”.  Data  yang digunakan ini dalam penelitian ini seperti data tingkat hunian kamar, pendapatan spa dan laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.
Penelitian  ini  juga  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  dengan  menggunakan  studi dokumentasi  dan  observasi.  Menurut  Riduwan  (2011:58)  mengatakan  bahwa dokumentasi  adalah  ditujukan  untuk  memperoleh  data  langsung  dari  tempat  penelitian, meliputi buku-buku yang relevan, peraturan-peraturan, laporan kegiatan, foto-foto, filem dokumenter,  data  yang  relevan  penelitian.  Data  yang  diperoleh  seperti  tingkat  hunian kamar,  pendapatan  spa  dan  laba  operasional  di  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  periode 2017-2019.
Menurut  Siregar  (2013:42),  mengatakan  bahwa  observasi  atau  pengamatan langsung  adalah  kegiatan  pengumpulan  data  dengan  melakukan  penelitian  langsung terhadap  kondisi  lingkungan  objek  penelitian  yang  mendukung  kegiatan  penelitian,
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
sehingga  didapat  gambaran  secara  jelas  tentang  kondisi  objek  penelitian  tersebut. Penelitian observasi dilakukan di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.
Teknik analisis data yang dipakai adalah uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji signifikansi dengan menggunakan uji t (parsial), uji signifikansi dengan menggunakan uji F (simultan) dan koefisien determinasi R2. Jumlah data yang dipakai adalah sebanyak 36 data yang terdiri dari tingkat hunian kamar, pendapatan spa dan laba operasional di Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  periode  2017  sampai  dengan  2019.  Analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini diolah dengan bantuan aplikasi IBM SPSS versi 20.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Deskripsi Data
Uji  asumsi  klasik  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji heteroskedastisitas,  uji  autokorelasi.  Uji  normalitas  dapat  dilakukan  dengan  pengujian statistik  melalui  metode  Kolmogorov-Smirnov  Untuk  menguji  apakah  data  yang digunakan  normal  atau  tidak  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  Kolmogorov- Smirnov dengan melihat nilai Asymp. Sig. (2-tailed). Jika nilai Asymp. Sig. (2-tailed) lebih besar  taraf  signifikansi  yang  ditetapkan  yaitu  5  persen  (0,05),  maka  data  telah berdistribusi  normal.  Dari  hasil  uji  normalitas  dapat  dilihat  Unstandardized  residual memiliki nilai Asymp. Sig (2-tailed) adalah sebesar 0,147 yaitu diatas 0,05. Hal ini berarti seluruh data berdistribusi normal.
Uji  multikolinearitas  dapat  diuji  dengan  menggunakan  Variance  Inflation  Factor (VIF) untuk setiap variabel bebas. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinearitas dalam model regresi yaitu mempunyai angka Tolerance > 0,10 atau mempunyai nilai VIF < 10.  Dari  hasil  uji  multikolinearitas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  VIF  dari  setiap  variabel bebas  lebih  kecil  dari  10  dan  nilai  tolerance  lebih  besar  0,10.  Tabel  diatas  menunjukan tidak terjadi multikolenearitas karena Tolerance value lebih besar dari 0,10 yaitu sebesar 0,482 dan VIF kurang dari 10 yaitu 2,076.
Uji heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan Uji Glejser dengan meregresi nilai absolut terhadap  variabel  independen,  dengan  ketentuan  jika  nilai  signifikan  di  atas  0,05  maka memiliki  arti  tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Dari  hasil  uji  heteroskedastisitas  dapat diketahui bahwa nilai signifikansi setiap variabel bebas lebih besar dari 0,05. Berdasarkan tabel  diatas  menunjukan  nilai  signifikansi  berada  diatas  0,05  yaitu  sebesar  0,627  dan 0,879  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ditemukannya  masalah  heteroskedastisitas  pada model regresi.
Uji  autokorelasi  dapat  digunakan  dengan  uji  Durbin-Watson.  Uji  ini  dilakukan untuk  memastikan  bahwa  residual  data  tidak  saling  berhubungan.  Dari  hasil  uji autokorelasi nilai Durbin-Watson adalah sebesar 1,693. Jika nilai Durbin-Watson berada diantara  du  <  d  <  4-du  maka  tidak  ada  autokorelasi  pada  data.  Nilai  n  =  36,  du  tabel sebesar  1,5872  dan  dl  sebesar  1,3537.  Maka  du  (1,5872)  <  d  (1,693)  <  4-du  (2,4128) sehingga  nilai  (Durbin-Watson)  1,693  berada  diantara  1,5872  –  2,4128  maka  dapat disimpulkan bahwa tidak ada autokorelasi.

## 4.2 Pembahasan
Analisis  regresi  linier  berganda  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  tingkat  hunian  kamar  (X1)  dan  pendapatan  spa  (X2)  terhadapat  laba operasional  (Y)  di  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa.  Adapun  hasil  pengolahan  data  analisis regresi linier berganda yang menghasilkan persamaan sebagai berikut:
Y=-484.794.904.574 + 28.760.823.190X1 + 3.260X2
Nilai konstanta (a) sebesar Rp  -484.794.904.574 mempunyai arti apabila tingkat hunian kamar (X1) dan pendapatan spa (X2) sama dengan nol (0) atau dalam kata lain tidak ada
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
kamar  yang  terjual  dan  tidak  ada  pendapatan  spa  maka  laba  operasional  di  Nusa  Dua Beach  Hotel  &  Spa  yaitu  Rp  -484.794.904.574.  Koefisien  regresi  untuk  variabel  bebas tingkat  hunian  kamar  (X1)  adalah  Rp  28.760.823.190.    Apabila  ada  peningkatan  atau penurunan  dalam  persentase  tingkat  hunian  kamar  sebesar  1%  akan  mengakibatkan peningkatan atau penurunan laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa sebesar Rp 28.760.823.190. Hal tersebut menunjukan adanya hubungan searah antara tingkat hunian kamar  (X1)  dengan  laba  operasional  (Y).  Koefisien  regresi  untuk  variabel  bebas pendapatan  spa  (X2)  adalah  Rp  3.260.  Apabila  terjadi  peningkatan  atau  penurunan sebesar 1 (satuan) akan mengakibatkan peningkatan atau penurunan laba operasional di Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  sebesar  Rp  3.260.  Hal  tersebut  menunjukan  adanya hubungan searah antara pendapatan spa (X2) dengan laba operasional (Y).

## Uji t
Variabel  tingkat  hunian  kamar  diperoleh  nilai  thitung  sebesar  3,938.  Sedangkan nilai  ttabel  dihitung  menggunakan  tabel  t  dengan  a  (level  of  significant)  =  0,05  dan  df (degree of freedom) sebesar = n – k = (36 - 2 = 34) sehingga diperoleh nilai t-tabel sebesar 2,032.
Variabel tingkat hunian kamar diperoleh nilai t hitung sebesar 3,938. Sedangkan nilai t tabel dihitung menggunakan tabel t dengan a (level of significant) = 0,05 dan df (degree of freedom) sebesar = n – k = (36 - 2 = 34) sehingga diperoleh nilai t-tabel sebesar 2,032.
Gambar 4.1
Kurva Distribusi t- test Tingkat Hunian Kamar
Hasil dari uji t ini yaitu 3,938 > 2,032, artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara tingkat hunian kamar (X1) terhadap laba operasional (Y) di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.
Variabel  pendapatan  spa  diperoleh  nilai  thitung  sebesar  2,631  sedangkan nilai ttabel dihitung menggunakan tabel t dengan a (level of significant) = 0,05 dan df  (degree  of  freedom)  =  n  –  2  =  36  –  2  =  34  sehingga  didapatkan  nilai  ttabel sebesar 2,032.
Gambar 4: Kurva Distribusi t- test Pendapatan Spa
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
Hasil dari uji t ini yaitu 2,631 > 2,032, artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pendapatan spa (X2) terhadap laba operasional (Y) di Nusa Dua Beach Hotel & Spa .

## Uji f
Uji  F  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  tingkat  hunian  kamar  (X1)  dan pendapatan spa (X2) terhadap laba operasional (Y). Pengaruh keseluruhan variabel secara simultan akan dilihat besarnya nilai Fhitung yang didapatkan dan kemudian dibandingkan dengan  Ftabel.  Diperoleh  nilai  Fhitung  sebesar  38,776,  sedangkan  nilai  Ftabel  dihitung dengan  menggunakan  rumus  =  F(a,(k-1),(n-1)  sehingga  Ftabel  =  F(0,05,(2),(33)). Berdasarkan tabel distribusi F maka besarnya Ftabel adalah 3,285.
Gambar 5: Kurva Distribusi F- test Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan Spa
Hasil dari uji F ini ternyata diperoleh Fhitung > Ftabel = 38,776 > 3,285, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara tingkat hunian kamar dan pendapatan spa terhadap laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa.

## Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  kontribusi  yang disumbangkan  tingkat  hunian  kamar  dan  pendapatan  spa  terhadap  laba  operasional  di Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa.  Rumus  koefisien  determinasi  yang  dipakai  (Riduwan  dan Sunarto, 2011:228) yaitu:
KP = R2 X 100% Berdasarkan  hasil  yang diperoleh dengan bantuan  SPSS  versi  20  pada  Tabel  4.12,  maka diketahui bahwa hasil perhitungan koefisien determinasi (Rsquare) sebesar 0,702 adalah pengkuadratan dari koefisien korelasi, atau 0,838 x 0,838  = 0,702. Hal ini menunjukkan bahwa  70,2%  variabel  laba  operasional dipengaruhi  oleh  variabel  tingkat  hunian  kamar dan  pendapatan  spa,  sedangkan  29,8%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  diteliti dalam penelitian ini.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  yang  telah  dipaparkan  pada  Bab  IV  melalui  hasil analisis perhitungan menggunakan SPSS Statistic 20, maka kesimpulan yang dapat diambil dari  penelitian  pengaruh  tingkat  hunian  kamar  dan  pendapatan  spa  terhadap  laba operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa adalah sebagai berikut:
1. Tingkat hunian kamar secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba operasional dengan nilai thitung > ttabel sebesar 3,938 > 2,032, artinya jika tingkat  hunian  kamar  meningkat  maka  akan  terjadi  peningkatan  pada  laba operasional.
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
2. Pendapatan  spa  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  tehadap  laba operasional  dengan  nilai  thitung  >  ttabel  sebesar  2,631  >  2,032,  artinya  jika pendapatan spa meningkat maka akan terjadi peningkatan pada laba operasional.
3. Tingkat  hunian  kamar  dan  pendapatan  spa  secara  simultan  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadapa  laba  operasional  dengan  nilai  Fhitung  >  Ftabel  sebesar 38,776  >  3,285  dengan  persamaan  regresi  berganda  positif  yaitu  Y  =  - 484,794,904,574 + 28,760,823,190X1 + 3,260X2, artinya jika tingkat hunian kamar dan  pendapatan  spa  meningkat  maka  akan  terjadi  peningkatan  pada  laba operasional.  Besarnya  kontibusi  yang  disumbangkan  oleh  tingkat  hunian  kamar dan  pendapatan  spa  terhadap  laba  operasional  yaitu  sebesar  70,2%  sedangkan sisanya sebesar 29,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Berdasarkan simpulan yang dikemukakan diatas, maka saran yang dapat diberikan sebagai bahan pertimbangan bagi pihak manajemen Nusa Dua Beach Hotel & Spa dalam memaksimalkan laba operasional adalah sebagai berikut:
1. Kontribusi dari tingkat hunian kamar terhadap laba operasional sangat signifikan, oleh  karena  itu  sebaiknya  manajemen  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  hendaknya meningkatkan tingkat hunian kamar dengan mengevaluasi kegiatan promosi dan packages  penjualan  kamar  yang  sudah  di  jalankan,  seperti  package  penjualan kamar untuk repeater guest.
2. Kontribusi dari pendapatan spa terhadap laba operasional sangat signifikan, oleh karena  itu  sebaiknya  manajemen  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  dapat meningkatkan promosi spa treatment kepada tamu yang menginap dihotel dengan menyediakan paket-paket treatment dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu, sehingga tamu merasa sangat puas dan tertarik untuk berkunjung kembali.
3. Berdasarkan  analisis  determinasi  didapatkan  hasil  tingkat  hunian  kamar  dan pendapatan  spa  memberi  kontribusi  sebesar  70,2%  terhadap  laba  operasional, sedangkan kontribusi sebesar 29,8% disebabkan oleh variabel-variabel bebas lain yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Penulis  mengharapkan  penelitian selanjutnya  agar  dapat  meneliti  variabel-variabel  bebas  lainnya  yang mempengaruhi  laba  operasional,  sehingga  Nusa  Dua  Beach  Hotel  &  Spa  dapat melakukan  upaya  –  upaya  yang  maksimal  untuk  meningkatkan  besarnya  laba operasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Anatasia, H. (2009). Cantik, Sehat dan Sukses Berbisnis Spa. Yogyakarta:Kanisius Bagyono, (2014). Pariwisata dan Perhotelan. Bandung:Alfabeta Bahri, S. (2016). Pengantar Akuntansi. Yogyakarta: Andi Chair, I. M. dan Pramudia, H. (2017). Hotel Room Division Management. Jakarta:Kencana Fathony,  A.  A.  dan  Rahayu,  Y.  T.  (2016).  Pengaruh  Biaya  Administrasi  Dan  Umum Terhadap  Laba  Operasional  Pada  Pt.  Adhi  Karya  Tbk.  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi, 7(2), 54-64.
Hery. 2016. Analisis Laporan Keuangan. Jakarta:Grasindo.
Iman  Santoso.  2009.  Akuntansi  Keuangan  Menengah  (Intermediate  Accounting)  Buku Dua. Bandung:PT. Refika Aditama
John J Wild, K R Subrayaman, dkk. (2005). Financial Staement Analysis: Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Salemba Empat.
Jumarani, L. (2009). The EssenceOf Indonesia Spa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Kasmir. (2015). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Rajawali Pers
Pengaruh Tingkat Hunian Kamar dan Pendapatan SPA Terhadap Laba Operasional di Nusa Dua Beach Hotel & Spa I Putu Arnawa
Riduwan  dan  Sunarto.  (2012).  Pengantar  Statistika  untuk  Penelitian  Pendidikan,  Sosial, Ekonomi Komunikasi, dan Bisnis. Bandung:Alfabeta
Rispayanto,  Shofiahilmy.  (2013).  Pengaruh  Laba  Kotor,  Laba  Operasi,  Laba  Bersih  dan Arus Kas Operasi Dalam Memprediksi Arus Kas Operasi Masa Mendatang.
Sodikin,  S.S.,  &  Riyono,  B.A.  (2014).  Akuntansi  Pengantar  I.  Yogyakarta:  Sekolah  Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Siregar,  Syofian.  (2013).  Statistik  Parametrik  untuk  Penelitian  Kuantitatif.  Jakarta:Bumi Aksara
Stice,  Earl  K,  James  D  dan  Fred  Skousen.  2008.  Akuntansi  Keuangan  Menengah. Jakarta:Selemba Empat.
Sulastiyono, A. (2011). Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: Alfabeta. Sugiarto, E. (2009). Hotel Front Office Administration. Jakarta:Gramedia Pustaka Utama Sugiyono. (2016). Statistika untuk Penelitian. Bandung:Alfabeta Wiyasha, IBM. (2010). Akuntansi Perhotelan Penerapan Uniform System of Accounts The Lodging Industry. Yogyakarta:Andi