Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047

## Analisa Manajemen Operasional pada perusahaan PT. Lautan Lestari Shipyard
1) Rano Ardiansyah, 2) Julius Kurnaedi, 3) Jimmy Lim, 4) Calvin, 5) Julnando Lim
1)2)3)4)5) Manajemen, Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia Email Corresponding: ranoardian26@gmail.com

## I. PENDAHULUAN
Manajemen  operasional  merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat  penting  didalam  suatu  perusahaan, terutama didalam hal yang berhubungan dengan proses pembuatan suatu barang atau perakitan suatu barang. Menurut  Pardede,  (2009)  manajemen  operasi  dan  produksi  secara  umum  dapat  diartikan  sebagai pengendalian  dan  pengarahan  untuk  berbagai  kegiatan  dalam  mengolah  berbagai  jenis  sumberdaya  untuk membuat  barang  atau  jasa  tertentu,  melihat  dari  penjelasan  tersebut  dapat  diartikan  dengan  luas  bahwa manajemen  operasional  mencangkup  semua  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  pengambilan  keputusan mulai  dari  penentuan  jenis  barang  atau  jasa  yang  akan  dihasilkan,  sumber  daya  apa  saja  yang  dibutuhkan untuk  memproduksinya,  bagaimana  cara  mengelolanya,  dan  teknik  teknik  produksi  dan  operasi  yang  akan digunakan  sampai  barang  atau  jasa  yang  sudah  dihasilkan  layak  untuk  dipakai  kepada  konsumen,  dengan pengertian  diatas  mendorong  minat  peneliti  untuk  menganalisis  mengenai  manajemen  operasional  suatu perusahaan dimana pada industri perkapalan yang terletak dikota batam, alasan memilih industri perkapalan dikarenakan  kota  batam  merupakan  kota  industri  yang  meningkat  dari  tahun  ke  tahun  serta  kota  yang memiliki posisi yang sangat bagus yaitu di terletak berdekatan dengan singapura yang merupakan kota maju.
Menurut  data  dari  BP(Badan  Pengusaha)  Batam,  kota  batam  tidak  hanya  mengandalkan  kemajuan industrinya  mengandalkan  investasi  dari  luar  negeri  atau  penanaman  modal  asing  (PMA),  tetapi  juga penanaman modal dalam negeri (PMDN), dengan kontribusi keduanya membuat kota batam memiliki sekitar 1309 industri yang unggul dan memiliki pekerja sebanyak 169.000, dan industri unggulan PMDN memasuki

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Ekonomi
Manajemen Operasional
Industri Perkapalan Perkembangan Persaingan Batam Peningkatan  industri  perkapalan  di  kota  Batam  semakin  lama  semakin  berkembang  dan munculnya  banyak  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  yang  sama  sehingga  menimbulkan kompetitor,  salah  satu  faktor  yang  paling  penting  didalam  perusahaan  jika  ingin  tetap bertahan  dan  bersaing  adalah  manajemen  operasional  perusahaan  mereka,  manajemen operasional  dapat  membantu  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Perusahaan perkapalan  yang  diteliti  adalah  PT.  Lautan  Lestaro  Shipyard,  PT  ini  menyediakan  jasa membawa  barang  untuk  nasional  maupun  internasional  seperti  membawa  pasir,  batu  bara, biji gypsum. Selama pandemic covid-19 PT ini tidak terlalu mengalami penurunan ekonomi yang  drastis  dikarenakan  perusahaan  menerapkan  strategi  kegiatan operasional  yang  sangat bagus pada perusahaannya.

## A B S T R A C T
Keywords: Economy Operational Management Shipping Industry Development Competition Batam
The increase in the shipping industry in the city of Batam is increasingly developing and the emergence of many companies engaged in the same  field giving rise to competitors, one of the  most  important  factors  within  a  company  if  it  wants  to  survive  and  compete  is  the operational  management  of  their  company,  operational  management  can  help  companies achieve company goals. The shipping companies studied were PT. Lautan Lestaro Shipyard, PT provides services for carrying goods nationally and internationally such as carrying sand, coal,  gypsum  seeds.  During  the  Covid-19  pandemic,  this  PT  did  not  experience  a  drastic economic  decline  because  the  company  implemented  a  very  good  operational  activity strategy for the company.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047
urutan 5 besar salah satu nya adalah industri  perkapalan, kepala BP Batam Muhhamad Rudi Mengatakan “ Perkembangan  industri  juga  turut  membantu  percepatan  pertumbuhan  ekonomi  di  Batam  yang  kini  sudah melampaui pertumbuhan ekonomi nasional” Sumber: (Tarihoran, 2022).
Industri perkapalan memasuki urutan ke 5 dari industri yang memiliki pengaruh terhadap perkembangan penanaman  modal  dalam  negeri  dan  diharapkan  dapat  meningkatkan  aktivitas  industry  didalam  negeri  dan membawa  efek  yang  bagus  terhadap  peningkatan  nilai  tambahan  seperti  bahan  baku  dalam  negeri, penyerapat tenaga kerja lokal dan penerimaan devisa negara dari ekspor.
Gambar 1. Industri perkapalan membawa keunggulan didalam negeri, Sumber: (Batam, 2023) Melihat  besarnya  peluang  dan  potensi  dari  data  tersebut  maka  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak dibidang perkapalan adalah PT. Lautan Lestari Shipyard, PT ini melayani pembawaan barang seperti pasir, container , batu bara, biji gypsum, bauksit dan masih banyak lagi yang dimana pembawaaan barang-barang tersebut  dari  kota  batam  pasti  membutuhkan  transportasi  laut  dan  PT  ini  menyediakannya,  PT.  Lautan Lestari  Shipyard  juga  menyediakan  jasa  membawa  barang  dengan  rute  nasional  ataupun  internasional. Dikarenakan  industri  unggul  pasti  akan  banyak  sekali  memiliki  kompetitor  dan  pesaing  yang  bergerak dibidang  yang  sama,  jika  perusahaan  tidak  memiliki  manajemen  operasional  yang  bagus  pastinya  akan dikalahkan  dengan  kompetitor  dan  pada  akhirnya  perusahaan  akan  mengalami  kebangkrutan.  Dengan demikian  artikel  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  manajemen  operasional  di  PT.  Lautan  Lestari Shipyard sudah bagus atau perlu ditingkatkan lagi.
Adapun  manfaat  dan  tujuan  pembahasan  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  sistem  manajemen operasional  di  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  pada  sebelum,  selama,  dan  setelah  pandemi covid-19 ,  untuk menambah  wawasan  yang  lebih  lanjut  tentang  manajemen  operasional,  dan  untuk  PT.  Lautan  Lestari Shipyard dapat mengetahui sistem manajemen operasional di PT mereka.

## II. MASALAH
Secara  umum  masalah  penelitian  merujuk  pada  isu  atau  permasalahan  yang  ingin  diteliti  dan  dijawab melalui  penelitian.  Masalah  penelitian  menjelaskan  tentang  keadaan  atau  situasi  yang  perlu  dipahami  lebih dalam,  dilema  yang  harus  dipecahkan,  atau  gap  pengetahuan  yang  harus  diisi  melalui  penelitian.  Dengan begitu penelitian yang dilakukan terdapat beberapa permasalahan sebagai berikut :
1. Penurunan  Produktivitas  selama  Pandemi COVID-19 :  Teks  tersebut  menyebutkan  bahwa  PT.  Lautan Lestari  Shipyard  mengalami  penurunan  produktivitas  selama  pandemi COVID-19 .  Hal  ini  mungkin disebabkan  oleh  adanya protokol kesehatan  yang  membatasi  interaksi  dan  komunikasi  antara  karyawan, serta kesulitan dalam menjaga jarak dan berkomunikasi.
2. Kesulitan  dalam  Pengelolaan  Pasokan  ( Supply  Chain  Management ):  Selama  pandemi COVID-19 , perusahaan  mengalami  kesulitan  dalam  pengelolaan  dan  pengendalian  aliran  barang,  serta  perubahan harga  dan  ketersediaan  barang dari  beberapa supplier.  Hal  ini dapat  mempengaruhi  kelancaran  produksi dan pasokan bahan baku.
3. Kesulitan  dalam  Pengendalian  Persediaan  ( Inventory  Management ):  Selama  pandemi COVID-19 , perusahaan  mengalami  kesulitan  dalam  melakukan  pengendalian  stok  barang.  Hal  ini  terjadi  karena beberapa supplier mengalami perubahan harga dan ketersediaan barang, yang membatasi penggunaan dan pembelian barang dalam jumlah normal.
4. Kendala dalam Komunikasi: Kebijakan baru yang diterapkan pemerintah untuk menjaga jarak fisik dalam berkomunikasi  menyebabkan  kendala  dalam  komunikasi  di  perusahaan.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047
koordinasi  dan  kolaborasi  antara  tim,  serta  pertukaran  informasi  yang  penting  untuk  operasional perusahaan.
5. Kendala dalam Produksi: Selama pandemi COVID-19 , perusahaan mengalami kesulitan dalam melakukan produksi karena adanya protokol kesehatan yang harus diikuti, termasuk menjaga jarak dan mengurangi interaksi antar karyawan. Hal ini dapat mempengaruhi efisiensi dan efektivitas proses produksi.

## III. METODE
Menurut (Fadli, 2021) desain penelitian adalah rencana sistematis yang digunakan untuk mengumpulkan data  yang  relevan  dan  merumuskan  pertanyaan  penelitian  tertentu.  Desain  penelitian  melibatkan  pemilihan metode, instrumen, dan teknik yang akan digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Metode  survei digunakan untuk mengumpulkan data dalam jumlah besar dan memberikan gambaran umum tentang persepsi karyawan. Sementara itu, wawancara digunakan  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  dan  detail  tentang  persepsi  karyawan (Fadli,  2021). Sampel  Penelitian:  Sampel  penelitian  ini  terdiri  dari  karyawan  Pt.  Lautan  Lesatari  Shipyard Sampel diambil secara acak dari departemen organisasi.
Instrumen Penelitian:
a. Survei: Survei berbentuk kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data mengenai persepsi mahasiswa terhadap  penggunaan  teknologi  dalam  pembelajaran.  Pertanyaan-pertanyaan  dalam  kuesioner  dirancang untuk  menggali  pandangan  mahasiswa  tentang  manfaat,  kendala,  preferensi,  dan  harapan  terkait penggunaan teknologi dalam pembelajaran.
b. Wawancara:  Wawancara  individual  atau  kelompok  kecil  dilakukan dengan  sejumlah  mahasiswa  terpilih untuk mendapatkan perspektif yang lebih mendalam. Pertanyaan wawancara akan fokus pada pengalaman pribadi, pendapat, dan pandangan mereka terhadap penggunaan teknologi dalam pembelajaran. Proses Penelitian :
a. Survei:  Kuesioner  yang  telah  dirancang  akan  disebar  kepada  sampel  karyawan  melalui  platform  online. Karyawan  akan  diminta  untuk  mengisi  kuesioner  secara  mandiri  dan  memberikan  tanggapan  mereka terhadap pernyataan dan pertanyaan yang diajukan.
b. Wawancara: Sejumlah mahasiswa terpilih akan diundang untuk wawancara individu atau kelompok kecil. Wawancara  dilakukan  dengan  panduan  pertanyaan  terstruktur  untuk  menggali  pemahaman  yang  lebih mendalam tentang persepsi mereka terhadap penggunaan teknologi dalam pembelajaran.
c. Analisis  Data:  Data  survei  akan  dianalisis  secara  kuantitatif  menggunakan  metode  statistik  deskriptif. Hasil  survei  akan  diolah  dan  diinterpretasikan  untuk  memberikan  gambaran  umum  tentang  persepsi mahasiswa. Data wawancara akan dianalisis secara kualitatif dengan mengidentifikasi tema dan pola-pola dalam tanggapan karyawan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Project Management
Setiap perusahaan perlunya memiliki suatu strategi untuk dalam merencanakan, mengatur jadwal, hingga mengatur kinerja yang ada di perusahaan tersebut, agar produktivitas dari perusahaan tersebut dapat bergerak dengan  efektif  dan  efisien.  Pada  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  ini  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 perusahaan  tersebut  telah  menerapkan  strategi project  management dengan  beradaptasi  terhadap situasi  pandemi covid-19 dengan  merencanakan,  menjadwalkan  hingga  mengatur  kegiatan  operasional perusahaan sehingga perusahaan dapat bertahan dan tidak mengalami penurunan ekonomi yang drastis. 2. Forecasting Management
Pada PT. Lautan Lestari Shipyard telah menerapkan strategi forecasting management yang bertujuan agar dapat mengurangi resiko yang tidak ingin terjadi kedepannya maupun dapat meningkatkan produktivitas dari perusahaan  tersebut.  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 perusahaan  ini  telah  menganalisis resiko  apa  yang  terjadi  sehingga  mengikuti  aturan  ataupun  protokol  kesehatan  yang  dianjurkan  pemerintah meskipun ketika selama pandemi perusahaan tersebut ada mengalami penurunan produktivitas.
3. Design of Goods and Services
Pada  strategi  ini  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 ini  telah mengikuti  perkembangan  zaman  yang  ada  serta  mengikuti  desain  yang  diinginkan  pelanggan  dengan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047
mempertimbangkan  aspek-aspek  seperti  fungsionalitas,  estetika,  kualitas,  dan  biaya  serta  juga  dengan standar aturan pembuatan kapal yang ada.
4. Managing Quality
Dimana pada strategi ini PT. Lautan Lestari Shipyard sebelum, selama, dan sesudah pandemi covid-19 ini telah  mengikuti  standarisasi  yang  telah  ditetapkan  oleh  aturan  perkapalan  yang  ada  agar  dapat meminimalisirkan kecelakaan yang ada di industri perkapalan dengan menggunakan barang yang berkualitas dan barang yang telah memiliki standarisasi nasional.

## 5. Process Strategy
PT. Lautan Lestari Shipyard merupakan perusahaan manufaktur sehingga juga telah menerapkan strategi ini  pada  saat  sebelum  dan  sesudah  pandemi covid-19 ini  dengan  mengambil  tindakan  ataupun  keputusan terhadap  rancangan  yang  ingin  dibuat  serta  implementasi  terhadap  suatu  produksi  dengan  melibatkan teknologi yang ada dengan proses mengolah bahan baku hingga menjadi barang jadi, tetapi ada mengalami kesulitan pada saat selama pandemi covid-19 ini dikarenakan adanya protokol kesehatan untuk menjaga jarak dan komunikasi sehingga adanya kesulitan dalam hal melakukan produksi.
6. Location Strategy
Pada  strategi  ini  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 ini  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  juga menerapkan strategi location strategy dimana ini dapat bertujuan mengurangi biaya operasional perusahaan karena  perusahaan  ini  bergerak  dibidang  manufaktur  kapal  maka  lokasi  dari  perusahaan  ini  berdekatan dengan  lautan  dengan  tujuan  dapat  memudahkan  perusahaan  ini  untuk  melakukan  produktivitasnya  dalam hal docking/launching.
7. Layout Strategy
Pada  strategi  ini  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 ini  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  juga telah  menerapkan  strategi layout  strategy dengan  memaksimal  semua  fasilitas  yang  ada  diperusahaan  agar produktivitasnya  dapat  bergerak  dengan  efektif  dan  efisien  dari  penggunaan  ruang,  aliran  kerja,  hingga komunikasi ini dapat mendukung kegiatan dari operasional perusahaan.
8. Supply Chain Management
Dimana  pada  strategi  ini  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  sebelum  dan  sesudah  pandemi covid-19 ini  tidak mengalami kesulitan dalam hal pengelolaan dan pengendalian aliran barang, hingga informasi. Tetapi selama pandemi covid-19 ini perusahaan mengalami kesulitan dalam hal komunikasi karena ada kebijakan baru dari pemerintah  yang  memungkinkan  untuk  menjaga  jarak  dalam  berkomunikasi,  hingga  pengelolaan  aliran barang karena adanya beberapa supplier yang barangnya kehabisan maupun perubahan harga barang. 9. Inventory Management
Pada strategi ini PT. Lautan Lestari Shipyard sebelum dan sesudah pandemi covid-19 ini tidak mengalami kesulitan  dalam  hal  menjaga  ketersediaan  barang  untuk  diproduksi  hingga keluar  masuknya  barang.  Tetapi pada  saat  selama  pandemi covid-19 perusahaan  ini  mengalami  kesulitan  dalam  melakukan  pengendalian stock  barang karena  ketika  barang  tersebut  habis  dan  ingin  melakukan re-stock adanya  kendala  seperti beberapa supplier yang  mengalami  perubahan  harga  sehingga  adanya  pembatasan  penggunaan  barang dengan mengurangi pemakaian dari pemakaian normalnya.
10. MRP & ERP
Pada  strategi  ini  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  sebelum,  selama,  dan  sesudah  pandemi covid-19 telah menerapkan  sistem  ini  untuk  melakukan  pengendalian  hingga  perencanaan  terhadap  persediaan  barang dalam  proses  produksinya  agar  barang  yang  diproduksi  nantinya  sesuai  dengan  ketersediaan  bahan  baku, waktu  hingga  jumlah  barang  yang  ingin  di  produksi.  PT.  Lautan  Lestari  Shipyard  ini  telah  menggunakan software ERP untuk memudahkan produktivitas mereka dengan menggunakan accurate.

## V. KESIMPULAN
Manajemen  operasional  merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat  penting  didalam  suatu  perusahaan, terutama didalam hal yang berhubungan dengan proses pembuatan suatu barang atau perakitan suatu barang. Menurut  Pardede,  (2009)  manajemen  operasi  dan  produksi  secara  umum  dapat  diartikan  sebagai pengendalian  dan  pengarahan  untuk  berbagai  kegiatan  dalam  mengolah  berbagai  jenis  sumberdaya  untuk membuat  barang  atau  jasa  tertentu,  melihat  dari  penjelasan  tersebut  dapat  diartikan  dengan  luas  bahwa manajemen  operasional  mencangkup  semua  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  pengambilan  keputusan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047
mulai  dari  penentuan  jenis  barang  atau  jasa  yang  akan  dihasilkan,  sumber  daya  apa  saja  yang  dibutuhkan untuk memproduksinya,bagaimana cara mengelolanya.
Manajemen  Operasional  ini  sangat  penting  untuk  keberlangsungan  operasional  PT  Lautan  Lestari Shipyard,  dikarenenakan  manajemen  operasional  ini  dapat  membantu  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan perusahaan secara efektif dan efisien dengan merencanakan, mengatur jadwal, hingga mengatur kinerja yang ada  di  perusahaan  tersebut,  agar  produktivitas  dari  perusahaan  dapat  berjalan  sesuai  waktunya,  manajemen operasional  bertujuan  agar  dapat  mengurangi  resiko  yang  tidak  ingin  terjadi  kedepannya  maupun  dapat meningkatkan produktivitas dari perusahaan tersebut. selama, dan sesudah pandemi covid-19 perusahaan ini telah  menganalisis  resiko  apa  yang  terjadi  sehingga  mengikuti  aturan  ataupun  protokol  kesehatan  yang dianjurkan  pemerintah  meskipun  ketika  selama  pandemi  perusahaan  tersebut  ada  mengalami  penurunan produktivitas  dan  juga  menjadwalkan  hingga  mengatur  kegiatan  operasional  perusahaan  sehingga perusahaan dapat bertahan dan tidak mengalami penurunan ekonomi yang drastic.

## DAFTAR PUSTAKA
Ananda,  F.,  Putra,  R.  D.,  &  Hendrastyo,  V.  S.  (2017).  Kesuksesan  Implementasi  System  Application  Product  (Sap) Studi Di Pt. Semen Padang. Jurnal Pundi , 1 (1), 1–10. https://doi.org/10.31575/jp.v1i1.4 Batam,  B.  P.  (2023). INDUSTRI  PERKAPALAN  DAN  LOGAM  MEMBAWA  KOTA  BATAM  MENJADI  KOTA INDUSTRI UNGGULAN DALAM NEGERI . Evans, J. R., & Olson, D. L. (2003). Statistics, data analysis, and decision modeling . 1–478.
Everett  E.  Adam  dan  Ronald  J.  Ebert.  (1987).  AN  EVALUATION  OF  FORECAST  ERROR  IN  MASTER PRODUCTION  SCHEDULING  FOR  MATERIAL  REQUIREMENTS  PLANNING  SYSTEMS. Management Decision . https://doi.org/https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.1987.tb01523.x
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika , 21 (1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075 Finegan, E. (n.d.). STRUCTURE AND University of Southern California . Krajewski,  L.  (2018). OPERATIONS  MANAGEMENT  +  MYLAB  OPERATIONS  MANAGEMENT  WITH  PEARSON ETEXT ACCESS CARD : ... processes and supply chains, student value edition. C . Nigel Slack, Stuart Chambers,  dan R. J. (n.d.). Slack_2C_20Nigel_20_20Administra_C3_A7_C.pdf . Pardede. (2009). Manajemen operasi dan produksi teori - modal - kebijakan. In Manajemen operasi dan produksi teori - modal - kebijakan (p. 13). Yagyakarta Anika , 2009. Render,  B.,  Munson,  C.,  &  Needed,  O.  I.  (2019). MGT  314  -  Online  Operations  Management  Western  Kentucky University Edwin Buchanan Fall 2019 . 1–6.
ROBERT  H.  HAYES,  S.  C.  W.  and  K.  B.  C.  (2007). Dynamic  Manufacturing  Creating  the  Learning  Organisation . https://doi.org/https://doi.org/10.1080/09537289008919316 Ry, B. A. R., & Ay, J. (n.d.). O P E R AT I O N S Sustainability and Supply Chain Management . Tarihoran,  E.  D.  (2022). NDUSTRI  PERKAPALAN  DAN  LOGAM  MEMBAWA  KOTA  BATAM  MENJADI  KOTA INDUSTRI UNGGULAN DALAM NEGERI . Wade, C., & Tavris, C. (2012). Twelfth Edition . Wild, R.  (1983). Decision‐Making in Operations Management. Management Decision , 21 no 1 . https://doi.org/doi.org/10.1108/eb001307
Ananda,  F.,  Putra,  R.  D.,  &  Hendrastyo,  V.  S.  (2017).  Kesuksesan  Implementasi  System  Application  Product  (Sap) Studi Di Pt. Semen Padang. Jurnal Pundi , 1 (1), 1–10. https://doi.org/10.31575/jp.v1i1.4 Batam,  B.  P.  (2023). INDUSTRI  PERKAPALAN  DAN  LOGAM  MEMBAWA  KOTA  BATAM  MENJADI  KOTA INDUSTRI UNGGULAN DALAM NEGERI . Evans, J. R., & Olson, D. L. (2003). Statistics, data analysis, and decision modeling . 1–478.
Everett  E.  Adam  dan  Ronald  J.  Ebert.  (1987).  AN  EVALUATION  OF  FORECAST  ERROR  IN  MASTER PRODUCTION  SCHEDULING  FOR  MATERIAL  REQUIREMENTS  PLANNING  SYSTEMS. Management Decision . https://doi.org/https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.1987.tb01523.x
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika , 21 (1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075 Finegan, E. (n.d.). STRUCTURE AND University of Southern California . Krajewski,  L.  (2018). OPERATIONS  MANAGEMENT  +  MYLAB  OPERATIONS  MANAGEMENT  WITH  PEARSON ETEXT ACCESS CARD : ... processes and supply chains, student value edition. C . Nigel Slack, Stuart Chambers,  dan R. J. (n.d.). Slack_2C_20Nigel_20_20Administra_C3_A7_C.pdf . Pardede. (2009). Manajemen operasi dan produksi teori - modal - kebijakan. In Manajemen operasi dan produksi teori - modal - kebijakan (p. 13). Yagyakarta Anika , 2009.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2,  Juni 2023  |pp: 1264-1269 |DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1047
Render,  B.,  Munson,  C.,  &  Needed,  O.  I.  (2019). MGT  314  -  Online  Operations  Management  Western  Kentucky University Edwin Buchanan Fall 2019 . 1–6. ROBERT  H.  HAYES,  S.  C.  W.  and  K.  B.  C.  (2007). Dynamic  Manufacturing  Creating  the  Learning  Organisation . https://doi.org/https://doi.org/10.1080/09537289008919316 Ry, B. A. R., & Ay, J. (n.d.). O P E R AT I O N S Sustainability and Supply Chain Management . Tarihoran,  E.  D.  (2022). NDUSTRI  PERKAPALAN  DAN  LOGAM  MEMBAWA  KOTA  BATAM  MENJADI  KOTA INDUSTRI UNGGULAN DALAM NEGERI . Wade, C., & Tavris, C. (2012). Twelfth Edition . Wild, R.  (1983). Decision‐Making in Operations Management. Management Decision , 21 no 1 . https://doi.org/doi.org/10.1108/eb001307