INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 8376-8389 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Implementasi Total Quality Management Terhadap Kinerja PT Trisula Textile Industries
Habib Azhim Al Mushowwiru 1 ✉ , Ratih Hendayani²
Universitas Telkom
Email: habibazhim@student.telkomuniversity.ac.id 1 ✉
Abstrak
PT Trisula Textile Industries Tbk merupakan suatu perusahaan yang beroperasi di bidang industri tekstil yang menghasilkan produk berupa kain dan menjadi produsen tekstil dalam penyediaan khususnya keperluan  pakaian  formal,  seragam,  celana  dan  jas.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  implementasi Total  Quality  Management  dengan  sub  variabel  perbaikan  berkelanjutan, fokus  pelanggan,  manajemen  proses,  manajemen  kualitas  pemasok  dan  komitmen  manajemen puncak terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk. Metode pada penelitian ini menggunakan metode  kuantitatif  dengan  teknik  analisis  data  deskriptif  untuk  mendeskripsikan  pengaruh implementasi Total  Quality  Management  terhadap  kinerja  PT  Trisula  Textile  Industries  Tbk.  Teknik pengambilan  data  primer  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  karyawan  PT  Trisula Textile  Industries  Tbk  sebanyak  225  responden  dari  total  populasi  513.  Model  analisis  data  pada penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linear  berganda.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa variabel dari Total Quality Management yaitu manajemen proses dan manajemen kualitas pemasok secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk, sedangkan variabel perbaikan berkelanjutan, fokus pelanggan dan komitmen manajemen puncak secara parsial tidak memeliki pengaruh positif terhadap terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.
Kata Kunci : Total Quality Management, Kinerja Organisasi

## Abstract
PT Trisula Textile Industries Tbk is a company operating in textile industry that produces products in the form of fabrics and becomes a textile manufacturer in the provision of formal wear, uniforms, pants and suits. This study aims to determine the effect of the implementation of Total Quality Management with sub-variables of continuous improvement, customer focus, process management, supplier quality management and top management commitment to the performance of PT Trisula Textile Industries Tbk. The method in this study uses quantitative methods with descriptive data analysis techniques to describe the effect of Total Quality Management implementation on the performance of PT Trisula Textile  Industries  Tbk.  Primary  data  collection  techniques  were  carried  out  by  distributing questionnaires to employees of PT Trisula Textile Industries Tbk as many as 225 respondents from a total population of 513. The data analysis model in this study is multiple linear regression analysis. The results  of  this  study  indicate  that  the  variables  of  Total  Quality  Management,  namely  process management and supplier quality management partially have a positive influence on the performance of PT Trisula Textile Industries Tbk, while the variables of continuous improvement, customer focus and top management commitment partially do not have a positive influence on the performance of PT Trisula Textile Industries Tbk.
Keywords: Total Quality Management, Organizational Performance

## PENDAHULUAN
Kebutuhan  pokok atau kebutuhan  primer  manusia terdiri  dari kebutuhan  sandang, pangan  dan  papan.  Kebutuhan  ini  menjadi  hal  yang  harus  dipenuhi  setiap  manusia. Menurut Abraham Maslow (1987) dalam Abdurrahman (2020) menjelaskan bahwa konsep hierarchy of needs atau konsep tingkatan kebutuhan manusia berdasarkan skala prioritas kebutuhan  paling  mendasar  menempatkan  sandang  atau  pakaian  kedalam  salah  satu kebutuhan pokok manusia pada tingkat teratas. Memenuhi kebutuhan pokok sandang di Indonesia, menurut Kemenperin (2023) industri tekstil dan produk tekstil Indonesia masih mengalami  kontraksi  atau  penurunan.    Menurut  Badan  Pusat  Statistik  (BPS),  produk domestik bruto (PDB) atas dasar harga konstan (ADHK) dari industri tekstil dan pakaian jadi pada  tahun  2020  sebesar  Rp.132.85  trilliun,  kemudian  pada  tahun  2021  mengalami penurunan sebesar 4,08% menjadi Rp.127,43 trilliun. Pada tahun 2022 mengalami kenaikan yang  cukup  besar  yaitu  9,34%  dibanding  tahun  sebelumnya  sebesar  Rp.139,33  trilliun, namun pada tahun 2023 mengalami penurunan yang sangat signifikan hingga PDB atas dasar konstan dari industri tekstil dan pakaian jadi sebesar Rp34,58 trilliun.
Penyebab  industri  tekstil  dan  produk  tekstil  Indonesia  mengalami  kontraksi  atau penurunan adalah karena pasar domestik yang dipenuhi barang impor terutama produk yang masuk melalui Pusat Logistik Berikat (PLB) dan barang atau produk tekstil impor yang
masuk melalui platform belanja online. Kondisi penurunan industri tekstil dan produk tekstil Indonesia dengan dipenuhinya pasar domestik tekstil oleh barang impor mendapat respon dari pemerintah. Menurut Sari (2023) pemerintah meningkatkan pengawasan pelaksanaan Peraturan  Menteri  Perdagangan  Nomor  18  Tahun  2021  Nomor  40  Tahun  2022  tentang Barang Dilarang Ekspor dan Barang Dilarang Impor khususnya untuk pakaian bekas dan barang bekas lainnya (HS 6309.00.00). Kebijakan ini menjadi hal positif bagi industri tekstil di  Indonesia  karena  pasar  domestik  di  Indonesia  memiliki  pasar  yang  besar  dan  dapat dimanfaatkan peluang pasar tersebut oleh industri tekstil dalam negeri. Pasar yang besar ini dipengaruhi oleh populasi penduduk Indonesia yang besar.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (2023), pada pertengahan tahun 2021 jumlah penduduk Indonesia 272.682,5 juta jiwa, kemudian mengalami kenaikan pada pertengahan tahun  2022  menjadi  275.773,8  juta  jiwa.  Ditahun  berikutnya,  pada  tahun  2023  jumlah penduduk Indonesia kembali meningkat menjadi 278.696,2 juta jiwa. Hal  ini berbanding lurus dengan kenaikan pertumbuhan konsumsi pakaian dan alas kaki masyarakat Indonesia yang rata-rata tumbuh 1,29% pada 2020-2022.  Pada tahun 2022 kuartal II pertumbuhan komsumsi pakaian dan alas kaki sebesar 4.34%, kemudian naik signifikan pada tahun 2023 kuartal II sebesar 7.02%.
Namun  PT  Trisula  Textile  Industries  Tbk  mengalami  penurunan  kinerja  perusahaan tidak  hanya  terjadi  pada  kinerja  keuangan  tetapi  terjadi  juga  secara  kinerja  operasional. kebijakan pemerintah Indonesia tentang barang dilarang ekspor dan barang dilarang impor khususnya  untuk  pakaian  bekas  dan  barang  bekas  lainnya  serta  peluang  pasar  tekstil Indonesia  yang  besar  tidak  berbanding  lurus  dengan  kinerja  perusahaan.  Kinerja perusahaan dapat diperbaiki dan ditingkatkan kualitasnya dengan penerapan Total Quality Management, menurut Anggadini et al (2021) penerapan Total Quality Management yang tidak  baik  pada  perusahaan  akan  menyebabkan  hasil  produk  yang  tidak  berkualitas sehingga permintaan pasar menjadi rendah yang akan berdampak pada laba perusahaan dan akan menurunkan kinerja perusahaan.
Menurut  Juharni  (2017:8) Total  Quality  Management  adalah  suatu  metode  untuk meningkatkan daya saing organisasi atau menciptakan keunggulan kompetitif organisasi dengan  melakukan  perbaikan  secara  terus  menerus  meliputi  produk  barang  atau  jasa, sumber daya manusia, proses dan lingkungan organisasi dalam menjalankan proses usaha. Keunggulan kompetitif menurut Hapsari et al (2021) merupakan wujud dari bukti bahwa suatu perusahaan telah mencapai tujuan perusahaan yakni dengan memiliki keunggulan kompetitif  perusahaan  menjalankan  proses  bisnis  secara  efisien  dan  efektif  untuk menciptakan nilai tambah dan daya saing perusahaan sehingga mendapatkan keuntungan
maksimal.  Penerapan  nilai  nilai  dari Total  Quality  Management  diharapkan  dapat mendorong produktivitas perusahaan sehingga akan berdampak pada bisnis perusahaan secara keseluruhan. Menurut Hastuti dan Wijayanti (2012) dasar pemikiran dari Total Quality Management adalah menghasilkan kualitas terbaik secara menyeluruh agar dapat bersaing dan  mencapai  keunggulan  kompetitif  dalam  persaingan.  Upaya  perbaikan  secara  terus menerus  terhadap  sumber  daya  manusia,  proses  dan  lingkungan  organisasi  atau menerapkan Total  Quality  Management  merupakan  upaya  dalam  menghasilkan  kualitas terbaik yang dapat membantu meningkatkan loyalitas konsumen, kepuasan karyawan dan produktivitas perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan analisis deskriptif yang menggunakan pengujian hipotesis klasik serta uji regresi linear  berganda  pada  program  SPSS  25.  Skala pengukuran dalam penelitian ini adalah metode skala likert ordinal. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Trisula Textile Industries Tbk dengan jumlah sebanyak 513 karyawan. Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan rumus Slovin, dalam penelitian ini jumlah sampel yang diteliti sebesar 224,75 yang dibulatkan menjadi 225 responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif
Tanggapan Responden Variabel Perbaikan Berkelanjutan (X1)
Persentase rata rata tanggapan responden sebanyak 225 terhadap variabel perbaikan berkelanjutan  sebesar  86,3%.  Pada  variabel  ini  terdapat  item  pernyataan  dengan  nilai terendah 85,1% yaitu X1.8 PT Trisula Textile Industries Tbk menggunakan Plan Do Check Act Sycle (PDCA) secara luas untuk perbaikan proses dan item pernyataan dengan nilai tertinggi 88,5% yaitu X1.3 PT Trisula Textile Industries Tbk mendorong perbaikan secara berkelanjutan terhadap proses.
Tanggapan Responden Variabel Fokus Pelanggan (X2)
Persentase  rata  rata  tanggapan  responden  sebanyak  225  terhadap  variabel  fokus pelanggan sebesar 86,7%. Pada variabel ini terdapat item pernyataan dengan nilai terendah 84,3%  yaitu  X2.6  PT  Trisula  Textile  Industries  Tbk  melakukan  survei  feedback  kepada pelanggan secara teratur dan nilai item pernyataan tertinggi 89,6% yaitu X2.1 Desain produk PT Trisula Textile Industries Tbk didasarkan pada kebutuhan pelanggan.
Tanggapan Responden Variabel Manajemen Proses (X3)
Persentase  rata  rata  tanggapan  responden  sebanyak  225  terhadap  variabel manajemen proses sebesar 84,6%. Pada variabel ini terdapat item pernyataan dengan nilai terendah 83,5% yaitu X3.3 PT Trisula Textile Industries Tbk melakukan benchmarking proses bisnis secara teratur dengan perusahaan lain dam item pernyataan dengan nilai tertinggi 85,6% yaitu X3.2 PT Trisula Textile Industries Tbk memiliki standar dan prosedur operasi. Tanggapan Responden Variabel Manajemen Kualitas Pemasok (X4)
Persentase  rata  rata  tanggapan  responden  sebanyak  225  terhadap  variabel manajemen kualitas pemasok sebesar 84,62%. Pada variabel ini terdapat item pernyataan dengan nilai terendah 83,2% yaitu X4.4 PT Trisula Textile Industries Tbk selalu ikut dalam kegiatan pemasok untuk menjaga kualitas dan item pernyataan dengan nilai tertinggi 86,6% yaitu X4.5 PT Trisula Textile Industries Tbk memperlakukan pemasok utama sebagai mitra bisnis.
Tanggapan Responden Variabel Komitmen Manajemen Puncak (X5)
Persentase rata rata tanggapan responden sebanyak 225 terhadap variabel komitmen manajemen puncak sebesar 86,2%. Pada variabel ini terdapat item pernyataan dengan nilai terendah 83,7% yaitu X5.3 Pandangan manajemen puncak PT Trisula Textile Industries Tbk terhadap  kualitas  lebih  penting  dibanding  terpenuhinya  jadwal  produksi  dan  item pernyataan dengan nilai tertinggi 87,8% yaitu X5.7 Manajemen puncak menargetkan tujuan bisnis jangka panjang.

## Tanggapan Responden Variabel Kinerja (Y)
Persentase  rata rata tanggapan  responden  sebanyak 225 terhadap variabel  kinerja sebesar 84,02%. Pada variabel ini terdapat item pernyataan dengan nilai terendah 82,6% yaitu Y1 Karyawan PT Trisula Textile Industries Tbk telah mencapai kepuasan karyawan dan item pernyataan dengan nilai tertinggi 85,9% yaitu Y4 PT Trisula Textile Industries Tbk selalu melakukan inovasi untuk meningkatkan operasional perusahaan.
Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas

## Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  data  berdistribusi  normal karena  titik  titik  atau  data  menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis diagonal. Oleh karena itu model regresi dalam penelitian ini dapat digunakan atau layak untuk dipakai.
Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Data yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan grafik Scatterplot dengan titik titik  data  yang  menyebar diatas  sumbu Y dan  dibawah angka 0.  Oleh  karena itu  model regresi pada penelitian ini dapat digunakan karena tidak terjadi heteroskedastisitas,
Uji Multikolinearitas
Tabel 1. Hasil Uji Multikolinearitas
Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Data  variabel  independent  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  nilai Tolerance lebih dari 0,10 atau >0.10 dan nilai VIF kurang dari 10 atau <10. Oleh karena itu tidak terjadi multikolineariatas atau tidak terjadi korelasi antar variabel independent.
Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas penelitian  menggunakan 225 responden yang diambil dengan taraf signifikansi 0,5 atau 5%. Maka, validitas ini menggunakan korelasi minimal (Rtabel) sebesar 0,130 dengan SPSS 25.

## Tabel 2. Hasil Uji Validitas
Variabel Sub Variabel No. Item R Hitung R Tabel Keterangan Total Quality Management (X) Perbaikan Berkelanjutan (X1) X1.1 0.837 0.130 Valid X1.2 0.813 0.130 Valid X1.3 0.833 0.130 Valid X1.4 0.818 0.130 Valid X1.5 0.795 0.130 Valid X1.6 0.858 0.130 Valid X1.7 0.811 0.130 Valid X1.8 0.826 0.130 Valid X1.9 0.797 0.130 Valid Fokus  Pelanggan (X2) X2.1 0.827 0.130 Valid X2.2 0.807 0.130 Valid X2.3 0.823 0.130 Valid X2.4 0.794 0.130 Valid X2.5 0.814 0.130 Valid X2.6 0.827 0.130 Valid X2.7 0.827 0.130 Valid Manajemen Proses (X3) X3.1 0.824 0.130 Valid X3.2 0.769 0.130 Valid X3.3 0.760 0.130 Valid X3.4 0.819 0.130 Valid Manajemen Kualitas  Pemasok (X4) X4.1 0.769 0.130 Valid X4.2 0.833 0.130 Valid X4.3 0.853 0.130 Valid X4.4 0.744 0.130 Valid X4.5 0.818 0.130 Valid Komitmen Majemen  Puncak (X5) X5.1 0.809 0.130 Valid X5.2 0.833 0.130 Valid X5.3 0.664 0.130 Valid X5.4 0.815 0.130 Valid X5.5 0.830 0.130 Valid X5.6 0.804 0.130 Valid X5.7 0.786 0.130 Valid Kinerja Organisasi (Y) Kepuasan Karyawan Y1 0.836 0.130 Valid
Variabel Sub Variabel No. Item R Hitung R Tabel Keterangan Efisiensi Operasional Y2 0.795 0.130 Valid Kualitas Operasional Y3 0.841 0.130 Valid Inovatif Y4 0.745 0.130 Valid
Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Uji  reliabilitas  terdapat  koefisien  minimal  Alpha  Cronbach  sebesar  0.7  dan  seluruh variable sudah melampaui atau lebih besar daripada nilai Alpha Cronbach minimal sehingga dapat  dilihat  pada  Table  3  bahwa  dapat  dinyatakan  seluruh  variable  dan  juga  item pernyataan  dianggap  reliable  dan  dapat  digunakan  sebagai  alat  pengukuran  pada penelitian ini.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Variabel Alpha Cronbach Koefisien Minimal Alpha Cronbach Jumlah Item Keterangan X1 Perbaikan Berkelanjutan 0.939 0,7 9 Reliable X2 Fokus Pelanggan 0.917 0,7 7 Reliable X3 Manajemen Proses 0.802 0,7 4 Reliable X4 Manajemen Kualitas Pemasok 0.863 0,7 5 Reliable X5 Komitmen Manajemen Puncak 0.899 0,7 7 Reliable Y Kinerja Organisasi 0.819 0,7 4 Reliable Sumber : Data Diolah Penulis(2024)

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 4. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Berdasarkan Tabel 4 hasil analisis regresi linear berganda maka diperoleh hubungan variabel  independen dengan variabel dependen dengan rumus persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
𝑌 = 𝑎 +  𝛽1𝑋1 +  𝛽2𝑋2 +  𝛽3𝑋3 +  𝛽4𝑋4 +  𝛽5𝑋5 𝑌 = 3,819 + 0,077𝑥1 +  0,028 +  0,190 +  0,225 +  0,037
Dari hasil rumus persamaan regresi linear berganda diatas dapat disimpulkan bahwa:
1. Nilai Constanta sebesar 3,819 yang berarti jika tidak ada perubahan pada variabel X yaitu perbaikan  berkelanjutan,  fokus  pelanggan,  manajamen  proses,  manajemen  kualitas pemasok dan komitmen manajemen puncak maka variabel Y yaitu kinerja sebesar 3,819.
2. Nilai Koefisien variabel perbaikan berkelanjutan sebesar 0,077 yang berarti bernilai positif dan berhubungan searah dengan kinerja, maka variabel kinerja akan meningkat sebesar 0,077 jika variabel bernilai konstan.
3. Nilai Koefisien variabel fokus pelanggan sebesar 0,028 yang berarti bernilai positif dan berhubungan searah dengan kinerja, maka variabel kinerja akan meningkat sebesar 0,028 jika variabel bernilai konstan.
4. Nilai Koefisien variabel manajemen proses sebesar 0,190 yang berarti bernilai positif dan berhubungan searah dengan kinerja, maka variabel kinerja akan meningkat sebesar 0,190 jika variabel bernilai konstan.
5. Nilai Koefisien variabel manajemen kualitas pemasok sebesar 0,225 yang berarti bernilai positif dan berhubungan searah dengan kinerja, maka variabel kinerja akan meningkat sebesar 0,225 jika variabel bernilai konstan.
6. Nilai Koefisien variabel komitmen manajemen puncak sebesar 0,037 yang berarti bernilai positif dan berhubungan searah dengan kinerja, maka variabel kinerja akan meningkat sebesar 0,037 jika variabel bernilai konstan.
Uji Hipotesis
Uji T
(1)

## Tabel 5. Hasil Uji T
Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Berdasarkan Tabel 5 hasil uji t untuk mengetahui hubungan masing masing variabel independen terhadap variabel dependen dapat disimpulkan bahwa :
1. H1 : Nilai Sig perbaikan berkelanjutan (X1) sebesar 0,085 > 0,05, maka H0 diterima atau variabel perbaikan berkelanjutan tidak berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.
2. H2 : Nilai Sig fokus pelanggan (X2) sebesar 0,637 > 0,05, maka H0 diterima atau variabel fokus pelanggan tidak berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.
3. H3 : Nilai Sig manajemen proses (X3) sebesar 0,031 < 0,05, maka H0 ditolak atau variabel manajemen proses berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.
4. H4 : Nilai Sig manajemen kualitas pemasok (X4) sebesar 0,001 < 0,05, maka H0 ditolak atau  variabel  manajemen  kualitas  pemasok  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  PT Trisula Textile Industries Tbk.
5. H5 : Nilai Sig komitmen manajemen puncak (X5) sebesar 0,510 > 0,05, maka H0 diterima atau variabel komitmen manajemen puncak tidak berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.
Koefisien Determinasi
Tabel 6. Hasil Koefisien Determinasi
Sumber : Data Diolah Penulis (2024)
Berdasarkan Tabel 6 hasil koefisien determinasi dapat disimpulkan bahwa R Square sebesar  0,611  atau  sebesar  61,1%  besar  pengaruh  variabel  dependen  yaitu  perbaikan berkelanjutan,  fokus  pelanggan,  manajemen  proses,  manajemen  kualitas  pemasok  dan komitmen manajamen puncak terhadap variabel independen yaitu kinerja, maka sebesar 38,9% dipengaruhi oleh variabel lain.

## SIMPULAN
Adapun kesimpulan yag dapat ditarik dalam penelitian ini yaitu penerapan perbaikan berkelanjutan  pada  PT  Trisula  Textile  Industries  Tbk  termasuk  kedalam  kategori  sangat setuju dengan hasil sebesar 86,3%, penerapan fokus pelanggan termasuk kedalam kategori sangat setuju dengan hasil sebesar 86,7%, penerapan manajemen proses termasuk kedalam kategori  sangat  setuju  dengan  hasil  sebesar  84,6%,  penerapan  manajemen  kualitas pemasok  termasuk  kedalam  kategori  sangat  setuju  dengan  hasil  sebesar  84,62%  dan penerapan komitmen manajamen puncak pada PT Trisula Textile Industries Tbk termasuk kedalam  kategori  sangat  setuju  dengan  hasil  sebesar  86,2%.  Variabel  perbaikan berkelanjutan secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk. Variabel fokus pelanggan secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap kinerja  PT  Trisula  Textile  Industries  Tbk.  Variabel  manajemen  proses  secara  parsial berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk. Variabel manajemen kualitas  pemasok  secara  parsial  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  PT  Trisula  Textile Industries  Tbk.  Variabel  komitmen  manajemen  puncak  secara  parsial  tidak  berpengaruh positif terhadap kinerja PT Trisula Textile Industries Tbk.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, Z. (2020). Teori Maqasid Al-Syatibi Dan Kaitannya Dengan Kebutuhan  Dasar
Manusia Menurut  Abraham  Maslow .  Jurnal  Ushuluddin:  Media  Dialog  Pemikiran  Islam, 22(1). https://doi.org/10.24252/jumdpi.v22i1.15534
Aditama,  P.  B.,  &  Widowati,  N.  (2017).  Analisis  Kinerja  Organisasi  Pada  Kantor  Kecamatan  Blora.
Journal of Public Policy and Management Review, 6(2), 283-295.
Alansori, A., Listyaningsih, E., Yuliansyah, Y., Lukman, I., & Sariningsih, E. (2021). Pengaruh Total Quality Management,  Teknologi  dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja  Manajerial.
Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(2), 129- 139.
Al-Damen, R. A. (2017). The impact of total quality management on organizational   performance case of  Jordan oil petroleum company. International Journal of Business and Social Science, 8(1), 192-202.
Andries, A. L. (2019). Analisis Persediaan Bahan Baku Kedelai Pada Pabrik Tahu Nur Cahaya Di Batu Kota Dengan  Metode  Economic  Order  Quantity  (EOQ). Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(2). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23238
Anggadini,  S.  D.,  Surtikanti,  S.,  Saepudin,  A.,  &  SALEH,  D.  S.  (2021).  Business  performance  and implementation of total quality management: A case study in Indonesia. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(5), 1039-1046.
Antoro, D. (2014). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Komitmen Manajemen Puncak terhadap Transfer Knowledge dan Dampaknya terhadap Kinerja Dosen. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 21(2).
Ariani, D. W. (2021). Manajemen kualitas. Universitas Terbuka.
Arif,  A.,  Sukuryadi,  S.,  &  Fatimaturrahmi,  F.  (2017).  Pengaruh  Ketersediaan  Sumber  Belajar  Di Perpustakaan Sekolah Terhadap Motivasi Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Ips Terpadu Smp Negeri 1 Praya Barat. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan), 1(2).
Arisanti, K. D., Santoso, A., & Wahyuni, S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT  Pegadaian  (Persero)  Cabang  Nganjuk. JIMEK:  Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 101-118.
Ayelaw, A., Adem, G. (2021). The Effect Of Total Quality Management On Organizational Performance: In Bahir Dar Textile Share Company. International Journal of Scientific and Research Publications, 11(9), 2250-3153; 2021.
Azhari, K. H., Budiman, T., Haroen, R., & Yasin, V. (2021). Analisis Dan Rancangan Manajemen Proses Bisnis Untuk Layanan Pelanggan Di Pt. Pgas Telekomunikasi Nusantara. JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing), 5(1), 48-68.
Bps.  (2023).  [Seri  2010]  Laju  Pertumbuhan  PDB  Seri  2010  (Persen),  2023. https://www.bps.go.id/indicator/11/104/1/-seri-2010-laju-pertumbuhan-pdb-seri-2010.html (201023)
BPS. (2023). Jumlah Penduduk Pertengahan Tahun.
https://www.bps.go.id/indicator/12/1975/1/jumlah- penduduk-pertengahan-tahun.html (11102023)
Cherian, J., & Gaikar, V (2020). An Empirical Study on Impact of Sustainability-Oriented Total Quality Management  Practices  on  Organizational  Performance  in  UAE  Based  Organization. International Journal of Mechanical and Production Engineering Research and Development, 10(3), 13667–13678.
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS 25 (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). Guepedia.
Fauzan, R., & Latifah, R. (2015). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Mengontrol Manajemen Kualitas  Menggunakan  Cobit  4.1  (Studi  Kasus:  PT  Nikkatsu  Electric  Works). Jurnal  Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 1(3). http://114.7.153.31/index.php/jutisi/article/view/593
Fransiska, R. (2018). Implementasi Total Quality Management Terhadap Budaya Kualitas. AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(2).
Hapsari, D. W., Yadiati, W., Suharman, H., & Rosdini, D. (2021). Intellectual Capital and Environmental Uncertainty on Firm Performance: The mediating role of the value chain. Quality-Access to Success, 22(185).
Hardani, H., Andriani, H., Ustiawaty, J., & Utami, E. F. (2020). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif. Hartantyo, H. T., & Hendayani, R. (2015). Analisis Implementasi Total Quality Management (TQM)
dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen dan Service Quality. Volume, 4, 136-149.
Hastuti,  S.,  &  Wijayanti,  L.  (2012).  Kinerja  Manajerial:  Hasil  Kerjasama  Tim  dan  Perbaikan
Berkesinambungan . Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 10-18. https://www.neliti.com/id/publications/29639/
Herjanto, Eddy. (2007). Manajemen Operasi. Edisi Ketiga. Jakarta: Grasindo. Juharni. (2017). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). CV Sah Media
Kemenperin. (2023). Menperin : PMI Manufaktur Juni 2023 Naik Tinggi, Tapi Industri Tekstil Masih Menderita. https://kemenperin.go.id/artikel/24184/Menperin:-PMI-Manufaktur-Juni-2023- Naik-Tinggi,-Tapi-Industri-Tekstil-Masih-Menderita (201023)
Laiya, R. A. R., Jan, A. B. H., & Pondaag, J. J. (2018). Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja  Manajerial  Pada  Pt.  Bank  Mandiri  (Persero)  Tbk  Area  Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).
Muhammad, M. R., & Sumarauw, J. S. (2014). Evaluasi kinerja manajemen rantai pasok pada pemasok daging ayam,  Jeky  PM.  Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi, 2(4).
Muhson, A. (2006). Teknik analisis kuantitatif. Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta, 183-196. Nugraha,  B.  (2022).  Pengembangan  uji  statistik:  Implementasi  metode  regresi  linier  berganda dengan pertimbangan uji asumsi klasik. Pradina Pustaka.
Pambreni,  Y.,  Khatibi,  A.,  Azam,  S.,  &  Tham,  J.  J.  M.  S.  L.  (2019).  The  influence  of  total  quality management toward  organization  performance. Management  Science  Letters,  9(9), 1397-1406.
Rusdiana, A. (2014). Manajemen Operasi. CV Pustaka Setia
Saffar, N. A. G. A., & Obeidat, A. J. M. S. L. (2020). The effect of total quality management practices on employee  performance:  The  moderating  role  of  knowledge  sharing. Management Science Letters, 10(1), 77-90.
Sari, H. P. (2023). RI Dibanjiri Produk Tekstil China, Pemerintah Sinyalir Ada Penyimpangan di PLB. https://money.kompas.com/read/2023/06/27/151145026/ri- dibanjiri-produk-tekstil chinapemerintah-sinyalir-ada-penyimpangan-di- plb?page=all (201023)
Saril. (2019). Total Quality Management (TQM) Sebagai Wujud Peningkatan Mutu Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 963-972.
Septiadi, W. (2019). Tinjauan Total Quality Management (TQM) Pada Lembaga Pendidikan Islam. Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 34-51.
Sinambela,  E.  A.,  &  Darmawan,  D.  (2021). Pengaruh  Total  Quality  Management  dan  Manajemen Pengetahuan terhadap Kinerja Organisasi. Cemerlang: Jurnal Manajemen  dan Ekonomi Bisnis, 1(4), 01-12.
Suartina, I. W., Swara, N. N. A. A. V., & Astiti, N. L. S. (2019). Pengaruh Total Quality Management (Tqm) Terhadap  Kinerja  Perusahaan  Melalui  Perilaku  Produktif  Karyawan  Pada  Pt. Tomorrow’s Antiques Indonesia Widya Manajemen, 1(2), 1-20.
Sugiyono,  S.,  &  Lestari,  P.  (2021).  Metode  penelitian  komunikasi  (Kuantitatif,  kualitatif,  dan  cara mudah menulis artikel pada jurnal internasional).
Surveyandini,  M.,  &  Achadi,  A.  (2021).  Pengaruh  penerapan  total  quality  management  terhadap kinerja karyawan  pada  lembaga  kursus  dan  pelatihan  american  english  course purwokerto. Sebatik, 25(1), 241- 247.
Susanty,  A.  I.,  Yuningsih,  Y.,  &  Anggadwita,  G.  (2019).  Knowledge  management  practices  and innovation performance: A study at Indonesian Government apparatus research and training center. Journal of Science and Technology Policy Management, 10(2), 301-318.
Sutjipto,  M.  R.,  Sule,  E.  T.,  &  Kaltum,  U.  (2019).  The  effect  of  organizational  relationship  and competitive strategy on the performance of wholesale network service business in Indonesia. Journal of Entrepreneurship Education, 22(3), 1-16.
Swink, Melnyk, Cooper & Hartley. (2011). Managing Operations Across the Supply Chain. McGraw- Hill International ed.
Trisula Textile. (2017). Informasi Umum. https://trisulatextile.com/informasi-umum-2/ (09102023)
Trisula Textile. (2017). Tentang Kami. https://trisulatextile.com/tentang-kami/ (09102023) Trisula Textile. (2022). Laporan Tahunan 2022 (11102023) Trisula Textile. (2023). Data Internal Perusahaan (11102023)
Trisula Textile. (2023). Informasi Insvestor. https://trisulatextile.com/informasi-investor/ (11102023)