Development  of  Public  Speaking  Skills  of  SMK  Pasundan  1  Bandung  Students Majoring in Secretarial Program

## Pengembangan Kecakapan Public Speaking Siswi SMK Pasundan 1 Bandung Jurusan Sekretaris
Yulia Segarwati * , Zahra Nabila Azka 2 , Alyssa Putri Aulia 3 , Elfarras Az Zahra 4 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Pasundan 1,2,3,4
Yulia.segarwati@unpas.ac.id 4
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Vocational High Schools (SMK) offer a diverse range of opportunities to develop skills and knowledge, along with programs tailored to meet the demands of today's workforce. As part of our commitment to the Tri Dharma of Higher Education, our Community Service Team (PKM) provides valuable training and critical insights into public speaking. Proficiency in public speaking is a key competency for secretaries in the  workplace.  We  have  conducted  Community  Service  activities  at  Pasundan  1  Bandung  Vocational School, with a focus on developing public speaking skills for students majoring in secretarial studies. This program  involves  face-to-face  instruction  on  the  theory  of  public  speaking,  followed  by  practical exercises on public speaking techniques.
Keywords: Public Speaking, Vocation High School, Secretary

## ABSTRAK
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) mencakup berbagai aspek, termasuk perkembangan kurikulum yang dirancang  untuk  memperoleh  keterampilan  dan  pengetahuan,  serta  ketersediaan  program  keahlian yang  relevan  dengan  tuntutan  dunia  kerja.  Sebagai  bentuk  pengaplikasian  dari  Tri  Dharma  Perguruan Tinggi, kami selaku Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) memberikan solusi berupa pembekalan pelatihan serta pemahaman kritis mengenai public speaking. Mengetahui kemampuan public speaking sangat  penting  sebagai  kompetensi  pendukung  bagi  sekretaris  di  dunia  kerja.  Pelaksanaan  kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat dilakukan di SMK Pasundan 1 Bandung jurusan sekretaris yang dimana memiliki  rumpun  ilmu  yang  membutuhkan  kemampuan  berkomunikasi  seperti  kehumasan.  Kegiatan pengembangan kecakapan public speaking ini dilakukan secarra tatap muka dengan memaparkan materi dan  teori public  speaking setelah  itu  dilanjutkan  dengan  praktik  mengenai  metode-metode  dalam melakukan public speaking .
Kata Kunci: Public Speaking, Sekolah Menengah Kejuaruan, Sekretaris.

## 1. Pendahuluan
Pendidikan  merupakan  suatu  hal  penting  dan  tidak  dapat  dipisahkan  dari  kehidupan seseorang. Sebagaimana yang diatur pada Undang–Undang no. 20 tahun 2003 tentang sistem pendidikan  nasional.  Hal  tersebut  karena  pendidikan  mampu  mengembangkan  kemampuan tenaga  kerja  sehingga  melaksanakan  tugas  dan  pekerjaan  serta  tanggung  jawab  yang diberikan. Kualitas sumber daya manusia, dapat tercerminkan dari kualitas pendidikannya (M. Dawan Raharjo, 2010).
Sekolah  Menengah  Kejuruan  (SMK)  merupakan  salah  satu  bentuk  satuan  pendidikan formal  yang  menyelenggarakan  pendidikan  kejuruan  pada  jenjang  pendidikan  menengah sebagai lanjutan dari Pendidikan sebelumnya yakni SMP, MTs, atau bentuk lain yang sederajat. SMK  Pasundan  1  Kota  Bandung  memiliki  program  keahlian  diantaranya:  Akuntansi  dan Keuangan  Lembaga,  Manajemen  Perkantoran,  Bisnis  Digital,  dan  Teknik  Jaringan  Komputer. Sebagai salah satu Sekolah Kejuruan yang memiliki Jurusan Manajemen dan Pelayanan Bisnis,
SMK  Pasundan  1  dengan  kejuruan  sekretaris,  maka  diperlukan  pemahaman  yang  mendalam mengenai  pembelajaran  terhadap  kemampuan  yang  diperlukan  sebagai  calon  sekretaris. Sekretaris  menururt  Darmo,  I.S  (2014:62)  merupakan  seseorang  yang  memiliki  kredibilitas untuk  diberikan  kepercayaan  oleh  pimpinan  atau  biasanya  disebut  sebagai  tangan  kanan pimpinan.  Seorang  sekretaris  harus  mampu  mengurus  segala  entuk  administrasi  seperti pencatatan  relasi,  kearsipan  dan  surat-menyurat,  hingga  kemampuan  dalam  komunikasi (Sagala 2014:62).
Menurut  Dunar,  H.  (2015), public  speaking merupakan  kemampuan  dalam  berbicara dengan  benar    di  depan  khalayak  sehingga  pesan  dapat  tersampaikan  secara  efektif. Keterampilan public  speaking merupakan  keterampilan  yang  memiliki  kekuatan  untuk mengubah  dunia  kita  dengan  cara  yang  sederhana,  tanpa  kekerasan.  Memiliki  keterampilan public  speaking juga  akan  membuat  kita  lebih  unggul. Public  speaking merupakan keterampilan  yang  dapat  dipelajari.  Karena  keterampilan  ini  sangat  dibutuhkan  oleh  setiap orang khususnya pada kalangan bisnis. Selain itu, faktor kerapihan penampilan juga menjadi penunjang  keberhasilan public  speaking ,  penampilan  seseorang  yang  ditunjukan  dari  cara berpakaian  sampai  tutur  kata  dan  sopan  santun.  Bentuk  citra  dari  yang  terpancar  dari  diri seseorang,  dan  juga  merupakan  sarana  komunikasi  antara  seorang  individu  dengan  individu lainnya.

## 2. Metode Penelitian
Metode  pelaksanaan  dari  kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  di  SMK Pasundan 1 Bandung ini dilaksanakan pada hari Rabu, 20 Maret 2024 yang dimulai dari pukul 09.00 sampai dengan 12.00 WIB kec. Regol, Kota Bandung. Peserta yang hadir pada kegiatan pelatihan kecakapan public speaking ini berjumlah kurang lebih 30 siswi dari jurusan sekretaris. Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  memberikan  pemahaman  melalui  pemaparan  materi public speaking (diseminasi informasi) secara teoritis dan praktik langsung.
A. Diseminasi Informasi
Diseminasi Informasi merupakan serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk memperoleh infirmasi  dengan  menimbulkan  sebuah  kesadaran  terhadap  informasi  yang  diterima  dan dimanfaatkan  oleh  sekelompok  targer  maupun  individu.  Metode  Diseminasi  informasi tersebut  dilakukan  dengan  pemberian  materi,  Diskusi,  Praktek  langsung  dan  Bimbingan Teknis (Bimteks).
Langkah-langkah yang dilakukan sebagai solusi dari  permasalahan :
- Pemberian materi mengenai ruang lingkup jurusan
- Penataran materi mengenai pendidikan ilmu komunikasi
- Diseminasi  informasi  dengan  materi public  speaking serta  melakukan  praktik  dan Bimbingan Teknis (BIMTEK).
3. Hasil Dan Pembahasan
Kegiatan pengembanagan kecakapan public speaking ini diikuti oleh kurang lebih dari 30  siswi  dari  SMK  Pasundan  1  Bandung  jurusan  sekretaris.  Upaya  yang  dilakukan  dalam pengoptimalan  kecakapan  kemampuan public  speaking dari  mitra  dilakukan  dengan pengaplikasian  dan  praktik  dalam  menerapkan  metode-metode  dari public  speaking yang diantaranya pengaturan pernafasan, palafalan, body language , dan yang lainnya. Tim berusaha memberikan  pemahaman  dan  kesadaran  kepada  mitra  mengenai  pentingnya  kompetensi public  speaking sebagai  bentuk  penunjang  dari  kemampuan  untuk  persiapan  dunia  kerja terutama dalam bidang sekretaris.
Gambar 1. Pemaparan Materi Public Speaking
Gambar 2. Kegiatan Praktik Public Speaking Ada  beberapa  hal  yang  perlu  diperhatikan  dalam public  speaking sebagai penunjang karir di dalam dunia sekretaris:
1. Kemampuan  berpikir  kritis, public  speaking membantu  dalam  mengasah  kemampun berpikir  kritis  seorang  sekretaris.  Sebagai  tangan  kanan  perusahaan,  sekretaris  harus mampu  memcahkan  sebuah  permasalahan  dan  berpikir  cepat  sebagai  solusi  yang menjawab dari permasalahan yang dialami perusahaan
2. Meningkatkan  kemampuan  berkomunikasi,  sebagai  perantara  antara  perusahaan  dengan pihak eksternal sekretaris harus mampu menyampaikan gagasan dan pesan dengan lugas serta kemampuan dalam mengolah pesan
3. Kemampuan  presentasi,  seorang  sekretaris  biasanya  membantu  pimpinan  dalam melakukan pekerjaannya seperti ikut berdiskusi dan rapat bersama client maupun dengan karyawan lainnya. kemampuan public speaking dalam presentasi dapat membantu dalam membentuk  struktur  pemikiran  dan  penyampaian  pesan  menjadi  jelas  sehingga  mudah dipahami dan dimengerti.
Dampak  dari  pelatihan  dan  pengarahan  mengenai  materi public  speaking terhadap mitra SMK Pasundan 1 Bandung  adalah siswi jurusan sekretris di SMK Pasundan 1 Bandung menerapkan dan ikut serta dalam pelatihan materi dari tim yang diberikan secara pemahaman teori dan praktik mengenai metode-metode public speaking . Melalui workshop yang dilakukan siswi  juga  dapat  belajar  bagaimana  menangani  dan  management  komunikasi  secara professional.  Sebelum  adanya  pelatihan public  speaking, siswi  jurusan  sekretaris  di  SMK Pasundan  1  Bandung  belum  memahami  betapa  pentingnya  memiliki  kemampuan public speaking di masa sekarang ini, namun setelah diberikan pelatihan dan pemahaman mitra sadar bahwa  peningkatan  kemampuan  ini  sangat  berperan  penting  dalam  persiapan  dunia  kerja berdasarkan bidangnya yaitu jurusan sekretaris.
4. Penutup

## Kesimpulan
Kegiatan  pengembangan  kecakapan public  speaking dari  program  Pengabdian  Kepada Masyarakat (PKM) yang ditujukan kepada siswi jurusan sekretaris SMK 1 Pasundan Bandung untuk meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi khususnya berbicara di depan public sebagai  kompetensi  pendukung  yang  akan  membantu  ketika  memasuki  dunia  kerja,  bukan hanya keterampilan namun juga pemahaman secara teoritis mengenai public speaking , hal ini dapat  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia.  Pada  bidang  management  bisnis perkantoran  khususnya  sekretaris,  kami  selaku  tim  PKM  memberikan  wadah  sebagai  media kepada para siswi untuk bisa belajar secara langsung sehingga ketika sudah siap untuk terjun ke dunia kerja mereka memiliki nilai tambahan.

## Daftar Pustaka
Dunar, H. (2015). My Public Speaking. Jakarta: Gramedia Pustaka. Gustiana, D. A. (2022). Public Speaking; Cerdas Saat Berbicara di Depan Umum. Jawa Tengah: Eureka Media Aksara. Hojanto, O. (2017). Public Speaking Mastery. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka. Risnawati, V. N. (2013). Pengembangan Profesi Sekretaris. Jurnal Site Semarang Vol. 5 No: 1 , 16-17.
Pahrudin, P. (2020). Pengantar Ilmu Public Speaking. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Ayuning  Tiyas,  Y.  N.  (2019). "Why  I  Can't  Speak  Up?  ":  Students'  Anxiety  in  Public  Speaking.
neliti.com , 1-2.
Sudarwinarti,  S.  (2014).  Peran  Kualitas  Komunikasi  Sekretaris  Dalam  Meningkatkan  Kualitas Keputusan Pimpinan. Jurnal SDB’S Vol.3 No.1 , 46-47.
Yanti,  R.  (2018).  Peningkatan  Kemampuan  Public  Speaking  melalui  Metode  Pelatihan  Kader Pada Organisasi Iskada. repository.ar-raniry , 9-10.
Umy.F,  Y.  W.  (2020).  Informasi  Zero  Waste  ole  Yayasan  Pengembangan  Biosains  dan Bioteknologi. Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan Vol.8 , 49-68.