Tangerang, Januari 2024, Vol 8 No.1, pp 1- 8                                                                                     E ISSN : 2722-2713

## EVALUASI USABILITY WEBSITE SELLER PADA ONLINE MARKETPLACE DENGAN PENDEKATAN METODE WEBUSE
Asep Rijal Mutaqin 1) , Arief Rusman 2) , Baginda Oloan Lubis 3) , Kresna Ramanda 4)
1,2 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Nusa Mandiri, Jl. Raya Jatiwaringin No.2
3 Sistem Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Jl. Kramat Raya 98
4 Teknologi Informasi, Fakultas Teknik & Informatika, Universitas Bina Sarana Informatika, Jl. Kramat Raya 98 Daerah Khusus Ibukota Jakarta Co Responden Email: arief.aef@nusamandiri.ac.id

## Article history
Received   04 Sep 2023 Revised     01 Oct 2023 Accepted  06 Dec 2023 Available online 27 Jan 24
Keywords Usability,
Seller,
Marketplace,
Webuse

## Abstract
A  marketplace  is  a  forum  where  sellers  and  buyers  interact,  acting  as intermediaries  between  the  two.  The  aim  is  to  offer  a  place  to  promote  and  sell products and simplify the transaction process. One of the well-known buying and selling  platforms  is  https://seller.tokopedia.com/.  The  importance  of  usability evaluation in measuring user satisfaction is very great to improve their experience when using a website like https://seller.tokopedia.com/. Usability evaluation aims to identify problems and obstacles that users may face when interacting with the website.  By  conducting  a  usability  evaluation,  we  can  identify  areas  that  need improvement in order to increase user satisfaction and the effectiveness of using the  website.  This  research  uses  the  webuse  method.  According  to  the  usability evaluation  using  the  WEBUSE  method,  all  parts  of  the  website https://seller.tokopedia.com/  are  assessed  to  be  of  excellent  quality  and  meet general standards for website applications.
Riwayat Diterima  04 Sep 2023
Revisi      01 Okt 2023 Disetujui 06 Des 2023 Terbit      27 Jan 2024
Kata Kunci Usability , Penjual,
Marketpl ace, Webuse

## Abstrak
Marketplace adalah  suatu  wadah  di  mana  penjual  dan  pembeli  berinteraksi, bertindak  sebagai  perantara  di  antara  keduanya.  Tujuannya  adalah  untuk menawarkan  tempat  untuk  mempromosikan  dan  menjual  produk  serta mempermudah proses transaksi. Salah satu platform jual beli yang terkenal adalah https://seller.tokopedia.com/.  Pentingnya  evaluasi usability dalam  mengukur kepuasan pengguna sangatlah besar untuk meningkatkan pengalaman mereka saat menggunakan  situs web seperti  https://seller.tokopedia.com/.  Evaluasi usability bertujuan  untuk  mengidentifikasi  masalah  dan  hambatan  yang  mungkin  dihadapi oleh  pengguna  ketika  berinteraksi  dengan  situs web tersebut.  Dengan  melakukan evaluasi usability ,  kita  dapat  mengidentifikasi  area  yang  perlu  diperbaiki  guna meningkatkan  kepuasan  pengguna  dan  efektivitas  penggunaan  situs web tersebut. Penelitian  ini  menggunakan  metode webuse .  Menurut  evaluasi  kegunaan menggunakan metode WEBUSE, semua bagian dari situs web https://seller.tokopedia.com/  dinilai  memiliki  kualitas  yang  sangat  baik  dan memenuhi standar umum untuk aplikasi situs web.

## PENDAHULUAN
Fenomena  kemajuan  teknologi  disebut sebagai  "kehidupan  elektronik"  atau "e-life," yang mencerminkan dampak elektronik dalam memenuhi  berbagai  kebutuhan.  (Rusmana, Mohamad  Adam  Yuliani  et  al.  2020).  Salah satu  adalah marketplace yang  merupakan platform di  mana  berbagai  penjual  dengan beragam produk dapat berkumpul dan menjual barang  kepada  pelanggan.  Pada  dasarnya, marketplace berperan  sebagai  perantara  yang memberikan  ruang  kepada  sejumlah  penjual
untuk menawarkan produk kepada konsumen. Sebagai imbalannya, marketplace akan menerima  komisi  dari  setiap  transaksi  yang terjadi (Daga 2023).
Dalam  menjalankan  aktivitas,  penjual memiliki  halaman  khusus  yang  digunakan untuk  mengelola  produk  yang  akan  mereka jual.  Pada platform Tokopedia,  halaman khusus penjual ini dapat diakses melalui tautan https://seller.tokopedia.com/. Di halaman tersebut,  penjual  dapat  mengatur  semua informasi  terkait  produk  yang  mereka  jual,
seperti menambahkan produk baru, memperbarui  produk  yang  sudah  ada, mengelola  stok  barang,  mengatur  pengiriman dan  metode  pembayaran,  serta  mengakses laporan penjualan.
Standar  ISO  9241-11  dari  International Organization for Standardization (ISO) mengartikan kemanfaatan sebagai kemampuan suatu  produk  untuk  membantu  pengguna mencapai tujuan dengan lebih efektif, efisien, dan  memuaskan  dalam  situasi  penggunaan yang  spesifik.  (Handiwidjojo  and  Ernawati 2016)  Oleh  karena  itu,  diperlukan  penilaian kemanfaatan  untuk  menilai  sejauh  mana tingkat kepuasan pengguna ketika berinteraksi dengan platform https://seller.tokopedia.com/. Platform ini  merupakan  suatu  program apalikasi.  Program  dibuat  dengan  Bahasa pemrograman. Pemrograman merupakan proses menciptakan program komputer dengan menggunakan  bahasa  pemrograman  yang dimengerti  oleh  komputer  (Dwiasnati  et  al. 2023).
Penelitian sebelumnya telah mengevaluasi tampilan  dan  kinerja  situs  web  Politeknik Negeri  Sriwijaya  (POLSRI)  menggunakan Skala  Kemanfaatan  Sistem (System  Usability Scale) . Dari hasil penilaian ini, diperoleh skor sebesar  72,56,  yang  mengindikasikan  bahwa situs web POLSRI  dianggap  dapat  diterima (Acceptable) dan  mendapatkan  peringkat grade  C  dengan  penilaian "Good." (Salamah 2019)
Hasil penelitian mengenai aplikasi Mobile JKN  (Aplikasi  BPJS  Kesehatan)  menyoroti beberapa kelebihan yang mendukung perkembangan  aplikasi  tersebut.  Namun, penelitian  juga  menemukan  kelemahan  yang memerlukan  perbaikan  guna  meningkatkan sistem  menjadi  lebih  baik  (Lubis,  Salim,  and Jefi 2020).
Dalam respons terhadap lonjakan penggunaan  aplikasi  di  industri Hospitality , evaluasi  aplikasi Hospitality telah  menjadi penting. Dalam penelitian ini, aplikasi tersebut dianalisis  menggunakan  Metode Website Usability  Evaluation  Tool (WEBUSE)  yang menghasilkan  penilaian  kegunaan  untuk Konten,  Organisasi,  dan  Keterbacaan  sebesar 0,79,  masuk  dalam  kategori  "Baik".  Evaluasi juga  mengukur  Navigasi  dan  Tautan  dengan penilaian  0,78,  termasuk  dalam  kategori "Baik".  Sementara  itu,  Desain  Antarmuka Pengguna mendapatkan penilaian 0,86, masuk
dalam  kategori  "Luar  Biasa".  Perhitungan untuk Kinerja dan Efektivitas mencapai 0,85, juga  masuk  dalam  kategori  "Luar  Biasa" (Schaduw et al. 2023).
Evaluasi  terhadap  kegunaan  situs web LPPI  untuk  menentukan  tingkat  kepuasan pengguna  ketika  berinteraksi  dengan  situs LPPI menggunakan Webuse. Penilaian kegunaan  untuk  Konten,  Organisasi,  dan Keterbacaan  mencapai  0,82,  klasifikasinya sebagai  "Luar  Biasa".  Evaluasi  Navigasi  dan Tautan  memperoleh  nilai  0,79,  masuk  dalam kategori  "Baik".  Evaluasi  Desain  Antarmuka Pengguna  mendapatkan  penilaian  0,80,  juga termasuk  dalam  kategori  "Luar  Biasa". Sementara  penilaian  Kinerja  dan  Efektivitas mencapai 0,88, juga termasuk dalam kategori "Luar Biasa" (Sodik et al. 2023).
Penelitian  menyajikan  beragam  keluhan dari pengguna website Dinas Kebudayaan dan Pariwisata  Kota  Bandung,  yang  menyoroti kesulitan dalam menemukan informasi, respons  lambat  dari website ,  dan  masalah lainnya. Evaluasi menunjukkan bahwa tingkat kegunaan website saat  ini  tergolong  pada tingkat Moderate dengan skor 0,56, sementara website yang  diperbaiki  mencapai  tingkat Good dengan skor 0,78. Performa website saat ini  memiliki  rata-rata  nilai  3,25,  sementara website yang  diperbaiki  mencapai  rata-rata nilai  4,10.  Sebelas  permasalahan  yang mengarahkan website saat  ini  ke  kuadran "konsentrasi  di  sini"  dalam  evaluasi,  berubah menjadi  kuadran  "pertahankan  kinerja  yang baik"  setelah  perbaikan  dilakukan  pada website (Simatupang et al. 2022).
Tingkat  kegunaan  rata-rata  di website Universitas  Tridinanti  Palembang  dinyatakan baik  (good).  Namun,  Kategori  Navigasi  dan Tautan  mendapat  nilai  kegunaan  terendah, menunjukkan  kebutuhan  untuk  peningkatan agar sesuai dengan harapan pengguna. Di sisi lain,  Kategori  Konten,  Organisasi,  dan Keterbacaan memiliki nilai kegunaan tertinggi, perlu dipertahankan untuk memenuhi  kebutuhan  pengguna  dengan  baik (Pangastuti, Irfani, and Sonmuari 2019; Maria et al., 2023).
Berdasarkan konteks di atas, penelitian ini dilakukan dengan tujuan utama menghasilkan temuan  yang  dapat  digunakan  sebagai masukan  bagi  pengembangan  situs web https://seller.tokopedia.com/.
Tangerang, Januari 2024, Vol 8 No.1, pp 1- 8                                                                                     E ISSN : 2722-2713

## METODE PENELITIAN
1. Tahapan Penelitian
Proses  penelitian  melibatkan  evaluasi kegunaan situs web https://seller.tokopedia.com/ dengan menerapkan  metode  pendekatan Webuse
sebagai berikut:

## Sumber : (Nugraha, Mazia, and Utami 2022) Gambar 1. Proses Penelitian
Gambar  1  mengilustrasikan  langkah- langkah penelitian sebagai berikut:
1. Identifikasi Masalah Evaluasi  kemanfaatan  suatu  situs web bertujuan  untuk  mengukur  sejauh  mana situs  tersebut  memenuhi  kebutuhan  dan harapan  pengguna.  Salah  satu  cara  untuk mengukur  tingkat  kegunaan  situs  web adalah  dengan  menggunakan  metode seperti Webuse .  Namun,  untuk  menilai kemanfaatan  situs web khusus  seperti https://seller.tokopedia.com/,  dibutuhkan analisis yang lebih mendalam.
2. Studi Literatur Pada tahap ini, data dan informasi diperoleh dari  berbagai  sumber,  baik  yang  bersifat tradisional maupun daring. Hasil dari studi
literatur  ini  kemudian  digunakan  sebagai referensi  untuk  memperkuat  argumen- argumen  yang  akan  disajikan  dalam penelitian ini.
3. Penyusunanan Instrumen Penelitian Pada  tahapan  ini,  peneliti  menyusun kuesioner  yang  akan  digunakan  untuk mengumpulkan data  dari  responden. Kuesioner  terdiri  dari  24  pertanyaan  yang bertujuan  untuk  menilai  aspek  kegunaan seperti Konten,
Organisasi dan Keterbacaan, Navigasi dan Tautan, Desain Antarmuka  Pengguna,  serta  Kinerja  dan Efektivitas (Simatupang et al. 2022). 4. Pengumpulan Data a. Populasi dan Sampel Populasi dan sample merupakan pengguna website https://seller.tokopedia.com/.(Sugiyono 2016) b. Pengembangan Instrumen Penyusunan  kuesioner  terdiri  dari  dua komponen  utama,  yaitu  informasi identitas  sumber  data  dan  aspek kuantitatif.  Data  kuantitatif  ini  akan diperoleh  melalui  partisipasi  pengguna situs web https://seller.tokopedia.com/ dan  akan  dikompilasikan  dalam  satu kuesioner  untuk  kemudian  disebar kepada responden. Metode penyebarannya  menggunakan google form. c. Pengujian Instrumen
Pengujian  instrumen  dilakukan  melalui tahap  prasyarat,  yang  bertujuan  untuk mengevaluasi  validitas  dan  keandalan instrumen yang akan digunakan selama proses pengumpulan data.
5. Analisis Data Mengelola  data  yang  telah  diolah  dengan merujuk  pada  temuan  penelitian  dan  teori yang tersedia, dengan menggunakan pendekatan  metode  Webuse.  Webuse merupakan sebuah metode evaluasi kegunaan  yang  melibatkan  penggunaan kuesioner  evaluasi  kegunaan  berbasis website . Metode ini memungkinkan pengguna  untuk  menilai  kegunaan  suatu situs  web  yang  sedang  dievaluasi  dan mengelompokkan kategori kegunaan dalam  metode  WEBUSE  berdasarkan kriteria  evaluasi  kegunaan  (Handoko  and Joosten 2023).
Sumber: (Handoko and Joosten 2023)
Gambar 2. Proses Evaluasi Menggunakan Metode Webuse Langkah-langkah dalam pengujian usability menggunakan metode webuse mencakup:
1. Memilih sistem web yang akan dievaluasi.
2. Responden  mengisi  semua  pertanyaan dalam kuesioner yang disediakan.
3. Merit  digunakan  berdasarkan  respons pengguna untuk setiap pertanyaan, kemudian  dijumlahkan  untuk  setiap kategori kegunaan.
4. Nilai  kategori  kegunaan  dihitung  sebagai nilai rata-rata dari setiap kategori.
5. Nilai kegunaan situs web dihitung sebagai nilai rata-rata dari seluruh kategori.
6. Tingkat kegunaan ditentukan berdasarkan nilai kegunaan yang telah dihitung.

## Table 1. Nilai Merit
Pilihan Sangat tidak setuju Tidak setuju Netral Setuju Sangat setuju Merit 0,00 0,25 0,50 0,75 1,00
Sumber : (Wiratama and Fatmasari 2022)
Kemudian,  nilai-nilai  ini  dijumlahkan berdasarkan  5  kategori  kegunaan.  Rata-rata dari  nilai  masing-masing  kategori  dijadikan sebagai poin kegunaan untuk setiap kategori.
𝑥 = [∑(𝑀𝑒𝑟𝑖𝑡 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑠𝑒𝑚𝑢𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛 𝑝𝑎𝑑𝑎 𝑘𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟𝑖)]
[𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛] (1)
Hasil dari total poin kegunaan adalah nilai rata-rata dari keempat kategori, yang kemudian dianalisis untuk menentukan tingkat kegunaan.  Ini  direpresentasikan  dalam  tabel yang  memetakan  poin  kegunaan  dengan tingkat kegunaan yang sesuai.

## Tabel 2. Level Merit
Poin,x 0<= x<= 0.2 0.2< =x<= 0.4 0.4<=x< =0.6 0.6<=x <=0.8 0.8<=x< =1.0 Level usability Bad Poor Moderate Good Excellent
Sumber : (Wiratama and Fatmasari 2022)
Dari  tabel  di  atas  dapat  disimpulkan
sebagai berikut: a. Jika  nilai  x  berkisar  antara  0  hingga  0.2, tingkat kegunaannya dikategorikan sebagai Bad. b. Jika  nilai  x  lebih  dari  0.2  hingga  0.4, tingkat kegunaannya dikategorikan
sebagai Poor .
c. Jika  nilai  x  lebih  dari  0.4  hingga  0.6, tingkat kegunaannya dikategorikan sebagai Moderate .
d. Jika  nilai  x  lebih  dari  0.6  hingga  0.8, tingkat kegunaannya dikategorikan sebagai Good . e. Jika  nilai  x  lebih  dari  0.8  hingga  1.0, tingkat kegunaannya dikategorikan
sebagai Excellent.
6. Kesimpulan Kesimpulan  diambil  berdasarkan  analisis data, kemudian diverifikasi untuk memastikan  konsistensi  dengan  maksud serta tujuan penelitian, selanjutnya disertai dengan  rekomendasi  untuk  penelitian  di masa mendatang.
2. Instrumen Penelitian
Dalam  studi  ini,  instrumen  untuk mengumpulkan  data  adalah  kuesioner  yang disusun  dengan  serangkaian  pertanyaan  yang diikuti oleh kolom-kolom untuk merefleksikan skala  penilaian  atau  tingkat  peringkat  (Lubis 2014).  Berikut  hasil  plot  keempat  aspek usability
Tabel 3. Hasil Plot Kuesioner Aspek Usability No  Kuesioner Aspek Usability Content, organization and readability 1 Website https://seller.tokopedia.com/ berisi konten  dan  topik  yang  menarik  serta  secara terus-menerus diperbarui.
2 Saya  dengan  mudah  menemukan  informasi yang saya cari di dalam situs https://seller.tokopedia.com/.
3 Konten di dalam situs ini disusun dengan tata letak yang baik dan terstruktur dengan rapi.
4 Saya  menemukan  bahwa  isi  atau  konten  di dalam  situs  ini  mudah  dibaca  dan  dipahami https://seller.tokopedia.com/.
5 Saya merasa familiar dengan gaya bahasa yang digunakan di dalamnya.
6 Saya  juga  tidak  perlu  melakukan  scroll  ke samping saat membaca konten di situs ini.
Navigation and links
1 Saat  saya  menjelajahi  situs  ini,  saya  merasa mudah untuk mengetahui di mana saya berada atau  posisi  saya  dalam  struktur  situs https://seller.tokopedia.com/.
2 Situs  ini  dilengkapi  dengan  petunjuk  dan tautan  yang  memudahkan  saya  menemukan informasi yang saya butuhkan
3 Saya juga merasa nyaman menjelajahi situs ini dengan  menggunakan  tautan  yang  tersedia atau tombol "kembali" di browser . 4 Link dalam website https://seller.tokopedia.com/ terpelihara dengan baik.
5 Website https://seller.tokopedia.com/  menarik dan  tidak  sering  membuka  jendela browser baru saat saya menjelajahinya.
6 Penempatan  tautan  atau  menu  diatur  dengan standar dan mudah dikenali sehingga
memudahkan navigasi. User interface design 1 Tampilan
antarmuka situs
https://seller.tokopedia.com/atraktif.
2 Warna yang digunakan di situs ini memberikan kenyamanan.
3 Tidak ada fitur yang mengganggu seperti teks yang  berkedip  atau  animasi  yang  terus- menerus.
4 Tampilannya konsisten.
5 Tidak banyak iklan
6 Desainnya  menarik  dan  penggunaannya mudah dipelajari
Performance and effectiveness
1 Tidak  ada  penundaan  yang  berlebihan  saat mengunduh file atau membuka halaman.
2 Saya bisa dengan  mudah  membedakan tautan yang telah saya kunjungi dengan yang belum.
3 Saya dapat mengunjungi
situs https://seller.tokopedia.com/ kapan pun dengan mudah
4 Website ini responsif terhadap semua tindakan yang saya lakukan
5 Saya merasa efisien saat menggunakan website https://seller.tokopedia.com/.
6 Selalu  mendapat  pesan  yang  jelas  serta bermanfaat  saat  saya  bingung  tentang bagaimana melakukan sesuatu..
(Lubis et al. 2020)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dimulai  dengan  menganalisis statistik  deskriptif  yang  terkait  dengan  data penelitian.  Dalam  penelitian  ini,  populasi diambil  dari  jumlah  pengunduh  terakhir aplikasi website https://seller.tokopedia.com/, dengan total populasi sekitar 5 juta orang.
Dengan  populasi  sebesar  5  juta,  metode pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah metode  Slovin  untuk  menentukan  jumlah responden yang dibutuhkan. Metode pengambilan sampel Slovin dijelaskan sebagai berikut: n=N/(1+N(e)^2) (2) Keterangan : N = Ukuran sample N = Ukuran Populasi e =  Persen  kelonggaran  ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel sebesar 10%.
n=5.000.000/(1+5.000.000(0,1)^2)
n=5.000.000/(1+5.000.000(0,01)) n=5.000.000/(1+50.000) n=5.000.000/(50.001) n=100
Dari  perhitungan  sampel  sebelumnya, diperoleh  hasil  pengukuran  sampel  sejumlah 100. Data ini akan menjalani uji validitas dan reliabilitas.  Setelah  meyakinkan  validitasnya, data  akan  diolah  sesuai  metode  yang  telah ditetapkan, yakni metode Webuse.

## a. Analisis Data
Dalam  proses  analisis  data,  diperlukan teknik  analisis  yang  memeriksa  data  dengan seksama.  Ini  melibatkan  langkah-langkah seperti  meninjau  kembali  semua  kuesioner yang diisi oleh responden, kemudian mengatur data  dalam  tabel  untuk  menggambarkan informasi yang diperlukan dalam menganalisis variabel-variabel  dalam  penelitian.  (Lubis  et al.  2020)  Pada  langkah  ini,  pengujian  yang krusial  mencakup  penilaian  validitas  dan reliabilitas.

## 1. Uji Validitas
Uji  Validitas Product  Moment  Pearson Correlation dilakukan  dengan  mengaitkan skor  setiap  item  dengan  total  skor  yang diperoleh  dalam  penelitian.  Seperti  pada statistik,  setiap  jenis  uji  memiliki  landasan yang  menjadi  panduan  untuk  membuat kesimpulan.(Yusuf 2018) Sama halnya dengan Uji  Validitas Product  Moment  Pearson Correlation, dalam  menilai  validitas,  dasar pengambilan
keputusan
dilakukan berdasarkan:  (Carolina,  Supriyatna,  and Puspitasari 2020)
Jika  nilai  rhitung  lebih  tinggi  daripada nilai rtabel, kuesioner dianggap valid. Namun, jika nilai rhitung lebih rendah dari nilai rtabel, kuesioner dianggap tidak valid.
Sebelum  menguji  validitas,  tingkat signifikansi  yang  telah  ditetapkan  adalah  5% atau 0,05, dan metode statistik yang digunakan adalah uji rho-Spearman .
Tangerang, Januari 2024, Vol 8 No.1, pp 1- 8                                                                                     E ISSN : 2722-2713
Nilai kritis = nilai tabel; dimana n = 100 r tabel;  =  rα;(n-2)  =  r0,05;(98)  =  0,199.  Nila  r tabel sama dengan 0,199.
Evaluasi  validitas  dari  semua  variabel yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan hasil sebagai berikut:

## Tabel 4. Hasil Uji Validitas
No Variabel r Hitung r Tabel Keputusan 1 P.1 0,495 0,199 Valid 2 P.2 0,663 0,199 Valid 3 P.3 0,580 0,199 Valid 4 P.4 0,362 0,199 Valid 5 P.5 0,737 0,199 Valid 6 P.6 0,667 0,199 Valid 7 P.7 0,706 0,199 Valid 8 P.8 0,630 0,199 Valid 9 P.9 0,609 0,199 Valid 10 P.10 0,416 0,199 Valid 11 P.11 0,721 0,199 Valid 12 P.12 0,622 0,199 Valid 13 P.13 0,629 0,199 Valid 14 P.14 0,650 0,199 Valid 15 P.15 0,765 0,199 Valid 16 P.16 0,692 0,199 Valid 17 P.17 0,725 0,199 Valid 18 P.18 0,615 0,199 Valid 19 P.19 0,587 0,199 Valid 20 P.20 0,729 0,199 Valid 21 P.21 0,681 0,199 Valid 22 P.22 0,404 0,199 Valid 23 P.23 0,586 0,199 Valid 24 P.24 0,526 0,199 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan Data (2023)
Dari hasil pengujian instrumen penelitian yang  tertera  dalam  tabel,  dapat  disimpulkan bahwa semua pertanyaan dalam item terbukti valid.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  akan melanjutkan langkah-langkah berikutnya.

## 2. Uji Reliabilitas
Kuesioner dianggap reliabel jika tanggapan  seseorang  terhadap  pernyataan- pernyataan  tersebut  tetap  konstan  atau  stabil dari waktu ke waktu. (Purwati and Jemakmun 2019).
Dalam  menentukan  keputusan  pada  Uji Reliabilitas,  dasarnya  adalah  sebagai  berikut: Jika  nilai Cronbach's  Alpha >  0,60,  maka kuesioner  atau  angket  dianggap  memiliki tingkat reliabilitas atau konsistensi yang layak. Sebaliknya,  jika  nilai Cronbach's  Alpha <
0,60,  maka  kuesioner  atau  angket  dianggap memiliki  reliabilitas  yang  rendah  atau  tidak konsisten.(Wahyono 2014)
Di  bawah  ini  adalah  perbandingan  hasil pengujian  variabel  yang  dipakai  dalam  studi ini:

## Tabel 5. Perbandingan Hasil Pengujian Reliabilitas Masing-Masing Variabel
No Variabel Nilai Croanba ch’s Alpha r Tabel Keterangan 1 Hasil Uji Variabel Reliabilitas Content, Organization and Readability 0,616 0,60 Reliable 2 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Navigation and Links 0,671 0,60 Reliable 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel User Interface Design 0,766 0,60 Reliable 4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Performance and Effectiveness 0,610 0,60 Reliable
Sumber : Hasil Pengolahan Data (2023)
Dari  tabel  5,  terlihat  bahwa  nilai  alpha untuk  uji  reliabilitas  variabel Content, Organization  and  Readability adalah  0,616, nilai  alpha  untuk  uji  reliabilitas  variabel Navigation and Links adalah 0,671, nilai alpha untuk  uji  reliabilitas  variabel User  Interface Design adalah 0,766, dan nilai alpha untuk uji reliabilitas variabel Performance and Effectiveness adalah 0,610. Semua nilai alpha untuk  variabel-variabel  ini  melebihi  nilai referensi  (r  tabel)  sebesar  0,60,  sehingga kesimpulannya  adalah  bahwa  semua  variabel ini  dapat  dianggap  reliabel  atau  dapat dipercaya.
b. Analisis  Data  Dengan  Website  Usability
Evaluation Tool (WEBUSE) Setelah memverifikasi validitas dan keandalan  instrumen  penelitian,  langkah selanjutnya  adalah  mengevaluasi  situs web https://seller.tokopedia.com/ menggunakan alat  Webuse.  Hasil  dari  tanggapan  yang diberikan  oleh  responden  terhadap  situs tersebut tersaji dalam tabel berikut, mencakup nilai total dari respons mereka:

## Tabel 6. Total Nilai Rekapitulasi Jawaban
No Variabel SS S CS TS STS Total Nilai 1 Content, organization and readability 333 174 85 8 0 600
2 Navigation  and links 308 224 56 12 0 600 3 User  interface design 327 177 89 7 0 600
4 Performance and effectiveness 293 250 53 4 0 600
Sumber : Hasil Pengolahan Data (2023)
Kuesioner  WEBUSE  memiliki  rentang nilai  yang  disebut  sebagai  "merit,"  yang mencerminkan tingkat respons baik atau buruk terhadap kuesioner dan mencerminkan tingkat ketergunaan  suatu  situs web .  Merit  ini dijumlahkan  berdasarkan  kategori  evaluasi usability WEBUSE  untuk  mendapatkan  nilai rata-rata yang dianggap sebagai poin ketergunaan untuk setiap kategori.
Melalui  perhitungan poin  usability , evaluasi dilakukan terhadap tingkat ketergunaan  yang  dimiliki  oleh  masing- masing  kategori  dalam  evaluasi  WEBUSE, serta memperoleh pemahaman tentang hubungan  antara  poin  ketergunaan  dan  level ketergunaan.  Berikut  adalah  hasil  poin ketergunaan yang dihasilkan dalam penelitian ini:
1. Point  Usability  Content,  Organization, and Readability
Nilai ketergunaan untuk Content, Organization,  and  Readability dijabarkan dalam tabel dan perhitungan berikut ini:
𝑥 = 508,00 600 (3) x = 0,85 (4)
Dari  perhitungan  di  atas,  diperoleh  nilai ketergunaan  sebesar  0,85  yang  masuk  dalam kategori "Excellent".
2. Point Usability Navigation and Links Nilai  ketergunaan  untuk Navigation  and Links dijabarkan dalam tabel dan perhitungan berikut ini:
𝑥 = 507,00 600 (5) x = 0,85 (6) Berdasarkan  perhitungan,  diperoleh  nilai ketergunaan  sebesar  0,85  yang  masuk  dalam kategori "Excellent".
3. Point Usability User Interface Design Nilai  ketergunaan  untuk  Navigation  and Links dijabarkan dalam tabel dan perhitungan berikut ini:
𝑥 = 506,00 600 (7) 𝑥 = 0,84 (8) Dari perhitungan
tersebut, nilai
ketergunaan  sebesar  0,84  yang  masuk  dalam kategori "Excellent".
4. Point Usability Performance and Effectiveness
Nilai ketergunaan untuk Performance and
Effectiveness  dijabarkan  dalam  tabel  dan perhitungan berikut ini:
𝑥 = 508,00 600 (9) x = 0,85 (10)
Hasil  perhitungan  menunjukkan  nilai ketergunaan  sebesar  0,85  yang  masuk  dalam kategori "Excellent".

## KESIMPULAN
Validitas  instrumen  penelitian  telah terkonfirmasi  karena  semua  item  pertanyaan dianggap  valid berdasarkan  hasil  uji  validitas yang dilakukan. Uji reliabilitas untuk variabel- variabel  dalam  penelitian  ini  menghasilkan nilai  alpha  yang  melebihi  nilai  referensi  (r tabel) sebesar 0,60, menandakan bahwa semua variabel  memiliki  tingkat  keandalan  yang tinggi.
Evaluasi ketergunaan menggunakan metode WEBUSE menunjukkan bahwa semua aspek dalam situs web https://seller.tokopedia.com/ mencapai tingkat kualitas yang sangat tinggi dan sesuai dengan standar umum aplikasi website. Hasil perhitungan  poin  ketergunaan  untuk Content, Organization,  and  Readability adalah  0,85, yang diklasifikasikan dalam kategori "Excellent". Sama halnya dengan perhitungan poin ketergunaan untuk Navigation and Links, yang juga mencapai 0,85 dan tergolong dalam kategori "Excellent". Begitu juga, perhitungan poin ketergunaan untuk User Interface Design adalah  0,84,  yang  juga  termasuk  dalam kategori "Excellent". Terakhir,  perhitungan poin  ketergunaan  untuk Performance  and Effectiveness adalah  0,85,  dan  juga  masuk dalam kategori "Excellent".

## REFERENSI
Carolina, Irmawati, Adi Supriyatna, and Diah Puspitasari.  2020.  “Analisa  Tingkat
Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Perkuliahan  Daring  Pada  Era  Pandemi COVID-19.”  Pp.  342–47  in Seminar Nasional Riset Dan Information Science (SENARIS) . Vol. 2.
Daga, Rosnaini. 2023. Pandemi Covd-19 Dan Digitalisasi UMKM . Vol. 1. Indramayu: CV. Adanu Abimata.
Dwiasnati, Saruni, Wawan Gunawan, Raditya Rimbawan  Oprasto,  Baginda  Oloan Lubis, and Budi Santoso. 2023. Algoritma Dan Pemrograman Implementasi  Menggunakan  Python .
edited by Y. Rahmanto. Bandar Lampung:  CV.  Keranjang  Teknologi Media.
Tangerang, Januari 2024, Vol 8 No.1, pp 1- 8                                                                                     E ISSN : 2722-2713
Handiwidjojo, Wimmie, and Lussy Ernawati. 2016. “Pengukuran Tingkat Ketergunaan (Usability)  Sistem  Informasi  Keuangan Studi  Kasus:  Duta  Wacana  Internal Transaction  (Duwit).” Juisi 02(01):49–
55. Handoko,  and  Joosten.  2023.  “Penerapan Metode  Webuse  Dalam  Mengevaluasi Situs Hypermart.Co.Id Dan Transmartdelivery.Co.Id.” Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 10(2):654–65.
Lubis,  Baginda  Oloan.  2014.  “Peranan Pengetahuan Desain Komunikasi Visual Dalam  Pengajaran  Matakuliah  Interaksi Manusia  Dan  Komputer.”  P.  A-413-A-
420  in Seminar  Nasional Aplikasi  Sains
& Teknologi (SNAST) . Yogyakarta.
Lubis,  Baginda  Oloan,  Agus  Salim,  and  Jefi.
2020.  “Evaluasi  Usability  Sistem Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Use Questionnaire.” Jurnal Saintekom 10(1):65–76.
Maria,  V.,  Pratama,  A.  N.,  Ginanjar,  I., Nurachim, R. I., & Triansyah, J. (2023). Perancangan Sistem Informasi Penjualan pada  Toko  Royal  Ice  Cream  dengan Metode Rapid Application Development. JIKA  (Jurnal  Informatika) , 7 (4),  479– 486.
Nugraha,  Rizal,  Lia  Mazia,  and  Lilyani  Asri Utami.  2022.  “Analisa  Kegunaan  Dan
Kemudahan  Layanan  Mobile  Jkn  Pada UPTD  Puskesmas  Depok  Dengan  Use Questionnaire Dan IPA.” Jurnal Teknoinfo 16(2):267. 8. Pangastuti,  Diana,  Muhammad  Haviz  Irfani, and Muhamad Sonmuari. 2019. “Analisis
Usability Website Universitas Tridinanti
Palembang Menggunakan Metode Website  Usability  Evaluation  Tool.” Prosiding  Seminar  Nasional  Sains  Dan Teknologi Terapan 2:1–12. Purwati,  Amin  Dwi,  and  Jemakmun.  2019. “Evaluasi Usability Website Menggunakan  System  Usability  Scale.” Pp.  588–95  in Bina  Darma  Conference on Computer Science .
Rusmana, Mohamad Adam Yuliani, Yulianai,
Arum  Maslahah,  Yani  Sumarni,  and Asep Halimurosid. 2020. Pengembangan Pembelajaran  PAI  Di  Era  Digital . Pertama. Purwokerto: Amerta Media.
Salamah,  Irma.  2019.  “Evaluasi  Usability Website  Polsri  Dengan  Menggunakan System  Usability  Scale.” Janapati 8(3):176–83.
Schaduw,  Frans  Edward,  Irmawati  Carolina, Ali  Haidir,  Baginda  Oloan  Lubis,  and Lita  Sari  Marita.  2023.  “Evaluasi Aplikasi Hospitality Pada Hotel Dengan Metode  Website  Usability  Evaluation Tool  (WEBUSE).” Jurnal  Teknologi
Informatika Dan Komputer MH.
Thamrin 9(1):361–75.
Simatupang,  Hovely  Wahyu  Zaputra,  Sri Widowati,  Rosa  Reska  Riskiana,  and Aqila  Fitri  Alitu.  2022.  “Evaluasi Usability  Website  Dengan  Website
Usability Evaluation Tool Dan Importance-Performance Analysis.”
Februari 21(1):104–15.
Sodik,  Sodik,  Achmad  Maezar  Bayu  Aji, Baginda  Oloan  Lubis,  and  Melan Susanti.  2023.  “Evaluasi  Usability Website  LPPI  Dengan  Pendekatan Metode  Website  Usability  Evaluation Tool (WEBUSE).” Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. 7(2):269–79. Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Wahyono,  Teguh.  2014. Analisis  Statistik Mudah  Dengan  SPSS  20 .  Jakarta:  Elek Media Komputindo.
Wiratama,  Derfin,  and  Fatmasari  Fatmasari. 2022.  “Evaluasi  Usability  Website
Pengadilan Negeri Prabumulih Menggunakan Metode Website Usability Evaluation  Tool  (WEBUSE).” Jurnal Teknologi  Informatika  Dan  Komputer 8(2):87–100.
Yusuf, Febrianawati. 2018. “Uji Validitas dan
Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif.” Jurnal  Tarbiyah:  Jurnal Ilmu Kependidikan 7(1):17–23.