## Jurnal EMT KITA
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) KITA, 8(2), 2024, 730-739 Available online at  http://journal.lembagakita.org/index.php/emt
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen pada Pakaian Distro di Bandar Lampung
I Gede Budiana 1* , Ni Putu Widhia Rahayu 2 1*,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia
Abstrak. Pelaku  usaha  dalam  industri  pakaian  distro  dituntut  untuk  memperhatikan  kebutuhan,  keinginan,  dan harapan  konsumen  guna  membangun  minat  beli  yang  kuat.  Oleh  karena  itu,  strategi  yang  efektif  diperlukan  untuk menarik minat konsumen dalam membeli produk pakaian di distro. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen yang membeli pakaian distro di Bandar Lampung. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan populasi konsumen pakaian distro di Kota Bandar Lampung. Teknik sampling aksidental digunakan untuk memilih sampel, dengan jumlah responden sebanyak 96 konsumen  yang  melakukan  pembelian  pakaian  distro  di  Kota  Bandar  Lampung.  Data  dikumpulkan  melalui  berbagai metode,  termasuk  tinjauan  literatur,  dokumentasi,  observasi,  wawancara,  dan  kuesioner.  Analisis  data  dilakukan menggunakan  uji  regresi  linear berganda,  uji  koefisien  korelasi,  uji  t,  uji  F,  dan  uji R².  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  harga  dan  kualitas  pelayanan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  toko  pakaian distro di Kota Bandar Lampung. Secara bersama-sama, kedua variabel tersebut juga berpengaruh secara signifikan terhadap minat  beli  konsumen.  Hasil  uji  simultan  F  menunjukkan  bahwa  harga  dan  kualitas  pelayanan  secara  bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada toko pakaian distro di Kota Bandar Lampung, dengan harga dan kualitas pelayanan memberikan kontribusi sebesar 26,9% terhadap minat beli konsumen pada toko pakaian distro di Kota Bandar Lampung.
Kata kunci: Harga; Kualitas Pelayanan; Minat Beli.
Abstract. Business actors in the clothing distribution industry must pay attention to the needs, desires, and expectations of consumers  in  order  to  cultivate  strong  purchasing  interest.  Therefore,  effective  strategies  are  required  to  attract  consumers' interest in purchasing clothing products at distros. This study aims to empirically examine the influence of price and service quality on the buying interest of consumers purchasing distro clothing in Bandar Lampung. A quantitative approach was employed,  with  the  population  consisting  of  clothing  consumers  in  the  city  of  Bandar  Lampung.  The  accidental  sampling technique was utilized to select samples, with 96 consumer respondents who purchased distro clothing in the city of Bandar Lampung. Data were collected through various methods, including literature review, documentation, observation, interviews, and questionnaires. Data analysis was conducted using multiple linear regression tests, correlation coefficient tests, t tests, F tests, and R² tests. The results showed that price and service quality significantly influence the buying interest of consumers at distro clothing stores in Bandar Lampung. Together, these variables also significantly influence consumers' buying interest. The simultaneous F test results indicated that price and service quality together significantly influence consumers' buying interest at distro clothing stores in Bandar Lampung, with price and service quality contributing 26.9% to consumers' buying interest at distro clothing stores in Bandar Lampung.
Keywords: Price; Service Quality; Purchase Intention.
* Corresponding Author. Email: gedebudiana87@gmail.com 1* . DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v8i2.2386
Received: 24 March 2024, Revision: 2 April 2024, Accepted: 15 April 2024, Available Online : 30 April 2024.
Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2024. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Pakaian  menjadi  kebutuhan  primer  manusia. Pakaian  menjadi  suatu  kebutuhan  yang  begitu esensial  pada  kehidupan  dimana  secara  umum masyarakat  kita  mengenakan  pakaian.  Manusia membutuhkan  pakaian  karena  memiliki manfaat  bagi  pemakainya.  Pakaian  yang dimanfaatkan ini wajib disesuaikan berdasarkan kondisi  maupun  situasi  untuk  diri  sendiri ataupun  orang  lain.  Perkembangan  bisnis produk atau jasa sangat ini meningkat sehingga konsumen  mempunyai  beragam  alternatif  dan pilihan  yang  mengakibatkan  peningkatan persaingan.  Salah  satu  bentuk  perkembangan bisnis  produk  pakaian  dapat  dilihat  dari meningkatnya  keinginan  masyarakat  untuk melakukan  bisnis  baik  usaha  grosir  maupun eceran.
Persaingan bisnis  pakaian sangat ketat, dengan demikian  pengusaha  harus  meningkatkan persaingan  agar  bisa  memberikan  penawaran produk  miliknya  melalui  berbagai  upaya sehingga konsumen dapat mempunyai ketertarikan  pada  produk  yang  ditawarkan. Pelaku  usaha  harus  melakukan  banyak  upaya penawaran  model fashion terbaru  dimana menggunakan  bahan  pakaian  yang  bermutu, desain yang unik dan menarik sebagai ciri khas, dan  juga  memberikan  penawaran  harga  yang terjangkau.  Pilihan  harga  yang  bervariasi tergantung kepada pilihan konsumen. Kenaikan dan  penurunan  harga  ini  pastinya  akan diperhatikan  oleh  pelanggan  ketika  sedang melakukan  pencarian  produk  maupun  jasa. Oleh karena itu, harga produk dijadikan sebagai tolak ukur untuk pelanggan dalam menentukan keputusan  pembelian.  Pelanggan  dalam menggunakan produk atau jasa akan cenderung menyukai  produk  memang  sesuai  dengan  apa yang dibutuhkan dan diinginkan kebutuhan dan keinginan.  Swastha  (2017)  mengatakan  harga ialah sejumlah nominal uang dimana diperlukan agar bisa memperoleh imbalan dari barang dan layanan.
Pelaku usaha produk pakaian harus mempunyai kreavitas yang mumpuni agar bisa membentuk inovasi  dimana  menjadi  suatu  pertimbangan yang  esensial  ketika  menjalankan  bisnis pakaian.  Melalui  inovasi  ini  maka  suatu  usaha mampu  akan  dapat  bertahan  dalam  suatu
persaingan.  Pelaku  usaha  pakaian  juga  dapat menyediakan  sarana  dan  memberikan  layanan kepada  konsumen  agar  dapat  menggali informasi dari konsumen secara detail mengenai produk pakaian yang dijual oleh pelaku usaha.
Salah satu usaha pakaian yang berkembang saat ini  yakni  maraknya  toko  pakaian  yang  disebut dengan  distro  maupun distribution  store yang merupakan  toko  yang  menawarkan  pakaian beragam jenis maupun aksesorim. Adapun brand yang  terdapat  di  empat  tersebut  biasanya brand lokal  maupun  internasional  dimana  bisa ditampilkan  karena  penitipan  maupun  proses produksi  mandiri.  Distro  yang  terdapat  di wilayah  Bandar  Lampung  diketahui  semakin meningkat.  Pada  awalnya  di  wilayah  Bandar Lampung  hanya  sedikit  distro  yang  beredar. Namun,  seiring  berjalannya  waktu  adanya distribution  store ini  mulai  meluas  dan  digemari oleh  bermacam  kalangan  masyarakat  terkhusus generasi muda.
Pelaku usaha pakaian distro dalam menjalankan usaha tentu tidak selalu berjalan dengan lancar. Peningkatan  usaha  pakaian  distro  di  Bandar Lampung  menyebabkan  persaingan  usaha pakaian  distro  semakin  ketat.  Pelaku  usaha pakaian  distro  harus  menentukan  strategi sehingga  bisa  menimbulkan  ketertarikan  pada minat  pelanggan  dalam  melakukan  pembelian pakaian  di  distro  tempat  pelaku  usaha  menjual produk pakaian tersebut.  Minat beli pelanggan merupakan  ketertarikan  dimana  pelanggan memiliki  rasa  ingin  melakukan  pemilihan maupun  pembelian  produk  dimana  didasari adanya  pengalaman  dalam  mengonsumsi,, memanfaatkan, memilih, dan memiliki pengalaman  sehingga  menjadi  ingin  membeli produk.  Minat  beli  pelanggan  ini  bisa  muncul karena  ada  dorongan  untuk  melakukan pembelian  pada  produk  yang  ditawarkan  baik itu  berupa  strategi  promosi  misalnya  diskon maupun  adanya  produk  yang  memang  sedang dibutuhkan dan diinginkan.
Pelaku  usaha  dalam  industri  pakaian  distro harus  memperhatikan  kebutuhan,  keinginan, dan  harapan  pelanggan  untuk  menciptakan minat beli yang kuat. Dengan demikian, peneliti tertarik  untuk  melakukan  penelitian  mengenai Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan terhadap  Minat  Beli  Konsumen  pada  Pakaian
Distro di Bandar Lampung. Setelah identifikasi masalah,  rumusan  masalah  dibentuk  sebagai berikut:  Pertama,  apakah  harga  memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli  konsumen  pakaian  distro  di  Bandar Lampung?  Kedua,  apakah  kualitas  pelayanan memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap minat beli konsumen pakaian distro di Bandar  Lampung?  Ketiga,  apakah  harga  dan kualitas  pelayanan  secara  bersama-sama memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap minat beli konsumen pakaian distro di Bandar  Lampung?.  Tujuan  penelitian  yang dihasilkan dari rumusan masalah adalah sebagai berikut: Pertama, untuk menguji secara empiris apakah  harga  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  pelanggan  pada pakaian  distro  di  Bandar  Lampung.  Kedua, untuk  menguji  secara  empiris  apakah  kualitas pelayanan  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  pelanggan  pada pakaian  distro  di  Bandar  Lampung.  Ketiga, untuk menguji secara empiris apakah harga dan kualitas pelayanan secara simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli  pelanggan  pada  pakaian  distro  di  Bandar Lampung.

## Tinjauan Literatur

## Harga
Harga  ialah  komponen  esensial  untuk perusahaan dimana harga ini ialah ukuran agar bisa  mengukur  besaran  nilai  dari  barang tertentu  dimana  harga  barang  ataupun  jasa menjadi  aspek  yang  menentukan  permintaan pasar.  Dalam  arti  yang  sempit  menurut Walangitan  dkk  (2018):  harga  ialah  biaya  yang ditagihkan  pada  suatu  barang  ataupun  jasa dimana  diartikan  secara  meluas  bahwa  harga ialah  jumlah  pembayaran  menyeluruh  yang dibebankan  kepada  pelanggan  agar  bisa memperoleh  manfaat  ketika  mempunyai, memanfaatkan, ataupun menggunakan jasa dan produk  tersebut.  Kotler  dan  Keller  (2017) menyatakan  bahwa:  “ empat  ukuran  yang mencirikan  harga  yaitu    keterjangkauan  harga, kesesuaian  harga  dengan  kualitas,  kesesuaian harga  dan  manfaat,  dan  harga  sesuai kemampuan  atau  daya  beli ”.  Keempat  ukuran diatas diperjelas lebih rinci, yaitu:
1) Keterjangkauan harga
Hal  ini  berarti  bahwa  pelanggan  bisa mudah  dalam  menjangkau  harga  produk dimana  sudah  ditentukan  oleh  penjual. Umumnya,  dalam  satu brand terdapat berbagai  jenis  produk  yang  ditawarkan pada harga yang bervariasi juga.
2) Daya saing harga Pelanggan  akan  melakukan  perbandingan dari  harga  produk  satu  dengan  harga lainnya  pada  produk  yang  sejenis.  Dengan demikian,  harga  ini  menjadi  aspek  yang dipertimbangkan  oleh  pelanggan  ketika hendak melakukan pembelian.
3) Kesesuaian harga dengan kualitas produk Harga  kerap  menjadi  patokan  kualitas dalam  penilaian  pelanggan.  Orang  kadang lebih  menyukai  produk  yang  mempunyai harga  tinggi  karena  menganggap  bahwa kualitas dari produk tersebut lebih baik.
4) Kesesuaian harga dengan manfaat Ketika  hendak  melakukan  keputusan pembelian, biasanya pelanggan mempertimbangkan  manfaat  dari  produk.
Konsumen  akan  memiliki  ketertarikan apabila  manfaat  dan  daya  guna  produk lebih  besar  ataupun  sebanding  dengan biaya yang dikeluarkan.
Dengan  demikian  dapat  dikatakan  harga merupakan  sebuah  sejumlah  uang  yang dibebankan  kepada  pelanggan  agar  bisa memperoleh  produk  maupun  jasa  ditawarkan. Harga  pun  dianggap  sebagai  faktor  esensial dimana  bisa  berpengaruh  pada  keputusan pembelian konsumen dimana dapat menentukan transaksi pembelian.

## Kualitas Pelayanan
Pada  proses  pemasaran,  terdapat  spek  yang terbilang  fundamental  yaitu  kualitas  pelayanan. Dalam  hal  ini,  kualitas  pelayanan  ialah  faktor yang  terbilang  mendominasi  pada  tingkat kepuasan konsumen. Pelayanan sangat menentukan kegiatan di masyarakat yang penuh dengan persaingan. Produk atau jasa yang dijual meskipun  sama  akan  mendapat  respon  yang berbeda  dari  masyarakat,  hal  ini  bisa dipengaruhi  karena  adanya  perbedaan  dalam pemberian  layanan  pada  pelanggan.  Menurut Tjiptono  (2015)  kualitas  pelayanan  ialah  suatu usaha  dalam  upaya  pemenuhan  aspek  yang
diinginkan  dan  dibutuhkan  pelanggan  serta adanya  kesesuaian  ketika  menyampaikan maupun  memberikan  pemenuhan  harapan pelanggan.  Berdasarkan  Lupiyadi  (2016)  lima unsur  kualitas  layanan  dapat  dijelaskan  di bawah ini:
1) Keandalan ( Reliability ) Keandalan ialah kapabilitas dari perusahaan  agar  bisa  memberi  layanan yang  disesuaikan  pada  apa  yang  menjadi perjanjian  dimana  diberikan  dengan keakuratan dan kepercayaan.
2) Jaminan dan kepastian ( Assurance ) Pelayanan  pada  intinya  harus  bisa meningkatkan  keyakinan  dari  konsumen dimana  adanya  kepuasaan  dalam  layanan ini  bisa  dibuktikan  melalu  komitmen perusahaan  dalam  memberikan  layanan terbaik yang ditaati oleh seluruh karyawan.
3) Berwujud ( Tangible )
Berwujud  ialah  suatu  indikator  mampu tidaknya
badan usaha dalam memperlihatkan  eksistensi  usahanya  pada pihak luar.
4) Empati ( Empathy )
Empati  yaitu  adanya  curahan  perhatian yang  diberikan  dengan  tulus  dimana sifatnya  lebih  individual  untuk  konsumen dimana  diupayakan  agar  bisa  mengetahui apa yang diinginkan oleh pelanggan.
5) Ketanggapan ( Responsiveness ) Ketanggapan  merupakan  suatu  upaya berbentuk  kebijakan  dimana  hal  ini berbentuk  bantuan  dan  layanan  yang sifatnya  tepat,  cepat,  responsive  untuk konsumen  melalui  pemberian  informasi secara gamblang.
Dari  sini  bisa  ditarik  kesimpulan  apabila kualitas  pelayanan  ialah  suatu  situasi  yang terjadi  secara  dinamis  yang  berkaitan  dengan banyak hal baik jasa maupun produk, manusia, proses  pembelian,  maupun  lingkungan  dimana diupayakan  agar  bisa  mencapai  hasil  melebihi harapan.

## Minat Beli Konsumen
Mintat beli ini berhubungan dengan keputusan pembelian pada pelanggan. Minat ini dijadikan sebagai  sarana  dalam  memberikan  prediksi terkait kecondongan orang dalam memutuskan akan  membeli  atau  tidak.  Menurut  Assael
(2015)  menyatakan  bawa  minat  pembelian  ini ialah  suatu  sikap  yang  timbul  karena  adanya daya  tarik  dari  suatu  objek  dimana  bisa meningkatkan  rasa  ingin  konsumen  untuk memutuskan  membeli  produk  atau  jasa. Berdasarkan  Mowen  dan  Minor  (2016) disebutkan bahwa minat ialah ketertarikan yang dipunyai  oleh  pelanggan  sehingga  memiliki perilaku dan suatu cara yang ditujukan agar bisa menggunakan  produk  maupun  jasa  tersebut. Berdasarkan  Durianto  dan  Liana  (2015) indikator minat beli yaitu:
1) Pemuasan diri sendiri
Konsumen  tertarik  terhadap  suatu  produk dan  memiliki  minat  untuk  menggunakan, maka  konsumen  akan  merasa  terpuaskan keinginannya  untuk  menjadi  pemilik  suatu produk
2) Waktu Pelanggan  apabila  mempunyai  minat  akan produk biasanya memilih menunggu waktu yang tepat untuk dapat memiliki produk.
3) Informasi Konsumen  tertarik  terhadap  produk  maka akan  cenderung  mencari  referensi  tentang produk yang diminati.
Dari  paparan  tersebut,  bisa  ditarik  kesimpulan berupa  minat  beli  ialah  perilaku  yang  dimiliki konsumen dimana konsumen tersebut cenderung  memiliki  rasa  ingin  dalam  membeli dan  memilih  produk  tertentu,  mengonsumsi, memanfaatkan,  dan  menginginkan  produk tersebut menjadi miliknya.

## Metodologi Penelitian

## Desain Penelitian
Rancangan  penelitian  sangat  esensial  disusun ketika  melakukan  penelitian  dimana  hal  ini dilaakukan  dengan  tujuan  mencapai  penelitian secara  sistematis.  Menurut  Nazir  (2016)  desain penelitian  ini  ialah  keseluruhan  proses  yang dibutuhkan  untuk  merencanakan  maupun melaksanakan  penelitian,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  desain  penelitian  ini mencakup tahapan untuk meneliti sesuatu yang dirancang  dari  awal  perumusan  permasalahan hingga  bagian  akhir  yakni  penarikan  simpulan dan  saran.  Menurut  Moleong  (2015)  penelitian kualitatif  ialah  prosedur  dalam  melakukan
penelitian  dimana  hasil  penelitian  berupa  data yang  berbentuk  deskripit  dimana  memuat sedikit  bahkan  tidak  ada  angka  namun  lebih banyak  tulisan  dan  lisan  berdasarkan  hasil amatan.  Sutama  (2016)  mengungkapkan bahwasanya penelitian kuantitatif berkaitan erat dengan  teknik  survei  sosial  termasuk wawancara  terstruktur  dan  kuesioner  yang tersusun,  eksperimen,  observasi,  analisis  isi, analisis statistik formal yang tersetruktur secara sistematis. Peneliti yang menggunakan pendekatan  kuantitatif  akan  menguji  teori dengan cara merinci hipotesis yang spesifik, lalu mengumpulkan  data  untuk  mendukung  atau membantah  hipotesis  dengan  pendekatan deskriptif  yang  dijelaskan  dengan  kalimat  agar mudah dipahami dan dimengerti.
.

## Populasi dan Sampel
Populasi  ialah  subjek  pada  penelitian  secara menyeluruh.  Populasi  yang  terdapat  di penelitian  ini  yakni  konsumen  pakaian  distro yang  terdapat  di  Bandar  Lampung.  Populasi yang dinamis dan jumlah yang fluktuatif antara satu  pembeli  pakaian  distro  dengan  distro  lain mengakibatkan  jumlah  populasi  tidak  bisa diketahui  secara  pasti.  Pada  penelitian  teknik sampel  aksidential  pada non  probability  sampling digunakan  karena  peneliti  menyebarkan kuesioner  kepada  setiap  konsumen  yang melakukan pembelian pakaian distro di Bandar Lampung.    Menurut  Sugiyono  (2017)  teknik sampling  insidental “accidental  sampling ”  ialah cara  dalam  menentukan  sampel  dengan memanfaatkan  dasar  kebetulan  yakni  siapapun konsumen  yang  melakukan  pembelian  pakaian distro  di  Bandar  Lampung  yang  secara  tanpa sengaja  bertemu  kemudian  dimanfaatkan menjadi sampel penelitian tentunya berdasarkan  pertimbangan  kecocokan  sampel tersebut menjadi sumber untuk data penelitian. Penentuan  jumlah  sampel  pada  penelitian  ini dikarenakan populasi pada penelitian jumlahnya tidak  diketahui  maka  digunakan  Rumus Cochran  dalam  penentuan  jumlah  sampel penelitian.  Dengan  demikian  didapatkan  hasil perhitungan  sampel  paling  minim  yang dibutuhkan  ialah  96,04  responden,  sehingga sampel yang dimanfaatkan dibulatkan sejumlah 96  responden  konsumen  yang  melakukan pembelian  pakaian  distro  di  Kota  Bandar Lampung.

## Teknik Pengumpulan Data
Untuk  mengumpulkan  data  yang  digunakan  di dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Studi Pustaka Sugiyono  (2015)  mengatakan  bahwa  studi pustaka berkaitan dengan kajian teoritis dan referensi  lain  yang  berkaitan  dengan  nilai, budaya, dan norma yang berkembang pada situasi  sosial  yang  diteliti,  selain  itu  studi pustaka  sangat  penting  dalam  melakukan penelitian,  karena  penelitian  tidak  akan lepas dari literatur ilmiah.
2) Dokumentasi
Menurut  Sugiyono  (2015)  dokumentasi adalah  metode  yang  dimanfaatkan  agar mendapatkan  informasi  dan  data  bisa berupa  dokumen,  gambar  laporan,  tulisan, arsip,  buku,  angka,  dan  keterangan  lainnya dimana bisa mendukung penelitian.
3) Observasi Menurut  Sugiyono  (2015)  observasi  ialah aktivitas  yang  dilakukan  ketika  mengamati objek yang dituju pada penelitian agar bisa memperoleh  suatu  data  yang  mendukung hasil penelitian.
4) Wawancara Menurut Moelong (2015) bahwa wawancara ialah percakapan yang dilakukan dengan  suatu  tujuan.  Wawancara  ini dilaksanakan  minimal  melibatkan  dua orang  dimana  yang  satu  merupakan pengaju  pertanyaan  atau  pewawancara sedangkan  orang  satunya  merupakan responden  yang  memberikan  jawaban  atas pertanyaan.
5) Kuesioner Menurut Sugiyono (2015) dikatakan bahwa kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan data  yang  dilakukan  dengan  cara  memberi seperangkat  pertanyaan  dan  pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya.  Skala  pengukuran  yang dimanfaatkan pada penelitian ini menggunakan skala likert.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil  uji  analisis  dibantu  dengan  program komputerisasi SPSS versi 25 dilakukan terhadap konsumen  yang  melakukan  pembelian  pakaian distro di  Kota  Bandar  Lampung.  Dalam
penelitian  ini  sebanyak    96  responden  dengan jumlah  kuesioner  sebanyak  26  pertanyaan. Untuk  variabel  (X 1 )  harga  dengan  jumlah  8 pertanyaan,  variabel  (X 2 )  kualitas  pelayanan dengan  jumlah  10  pertanyaan    dan  untuk variabel  (Y)  minat  beli  dengan  jumlah  8 pertanyaan dengan hasil sebagai berikut.

## Uji Validitas
Dalam  pengujian  uji  validitas  96  responden didapatkan  nilai  r tabel sebesar  0,199  (r tabel terlampir).  Sehingga  uji  validitas  dalam penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut.
Tabel 1. Uji Validitas Variabel N  Item Hasil Harga 96  8 r hitung > r tabel Kualitas Pelayanan   96  10 r hitung > r tabel Minat Beli 96  8 r hitung > r tabel
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  dapat  diperjelas dengan uraian di bawah.
1) Variabel  (X 1 )  harga  dalam  pengujian memanfaatkan  8  item  pernyataan  yang diuji kepada 96 orang responden dimana 8 item  pernyataan  adalah  valid.  Dengan demikian,  variabel  (X 1 )  harga  untuk seluruh  item  pernyataan  dinyatakan  telah valid.  Sehingga  untuk  variabel  (X 1 )  harga dapat  dilanjutkan  untuk  melakukan pengujian hipotesis.
2) variabel (X 2 ) kualitas pelayanan bisa ditarik simpulan bahwasanya hasil uji menggunakan  10  item  pernyataan    yang diujikan  kepada  96  orang  responden dengan  10  item  pernyataan  dapat  ditarik simpulan  valid.  Sehingga  variabel  (X 2 ) kualitas  pelayanan  untuk  semua  item pernyataan dinyatakan telah valid.
Sehingga  untuk  variabel  (X
2 )  kualitas pelayanan dapat dilanjutkan untuk melakukan pengujian hipotesis.
3) Variabel  (Y)  minat  beli  bisa  ditarik simpulan  bahwa  hasil  uji  menggunakan  8 item  pernyataan    yang  diujikan  kepada  96 orang  responden  dengan  8  item pernyataan  ialah  valid.  Dengan  demikian variabel  (Y)  minat  beli  untuk  semua  item pernyataan dinyatakan telah valid. Sehingga  untuk  variabel  (Y)  minat  beli dapat  dilanjutkan  untuk  melakukan pengujian hipotesis.

## Hasil Uji Reliabilitas
Reliabilitas  instrumen  ialah  sinstrumen  dimana apabila dimanfaatkan lebih dari satu kali dalam melakukan pengukuran di objek yang sama bisa memberikan hasil data secara konsisten.
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Item Coronbach Apha Harga 8 0,802 Kualitas Pelayanan 10 0,658 Minat Beli 8 0,641 Sehingga  hasil  pengujian  reabilitas  yang  sudah dilakukan dalam penelitian ialah berikut:
1) Berdasarkan  perhitungan  uji  reliabilitas diatas  variabel  harga  menggunakan  8  item pertanyaan  mendapatkan  angka cronbach’s alpha yaitu  0,802  >  0,60  sehingga  bisa diartikan  bahwasanya  instrumen  penelitian pada  variabel  independen  (X 1 )  harga  telah reliabel dengan kriteria reliabilitas baik.
2) Berdasarkan  perhitungan  uji  reliabilitas diatas variabel kualitas pelayanan dengan 10 item  pertanyaan  mendapatkan  hasil cronbach’s alpha dengan  angka  0,658  >  0,60 sehingga  bisa  diartikan  bahwa  instrumen penelitian  pada  variabel  independen  (X 1 ) kualitas  pelayanan  telah  reliabel  dengan kriteria reliabilitas diterima.
3) Berdasarkan  perhitungan  uji  reliabilitas diatas  variabel  minat  beli  dengan  8  item pertanyaan  mendapatkan  hasil cronbach’s alpha dengan  angka  0,641  >  0,60  sehingga bisa  diartikan  bahwa  instrumen  penelitian pada variabel dependen (Y) minat beli telah reliabel dengan kriteria reliabilitas diterima.

## Hasil Uji Normalitas
Tujuan  melakukan  pengujian  normalitas  ialah mengetahui  dalam  suatu model  regresi  variabel independen  (X)  dan  variabel  dependen  (Y) apakah berdistribusi normal.
Tabel 3. Uji Normalitas One-Sample
Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.56172744

## Most  Extreme
Differences Absolute .075 Positive .075 Negative -.049 Test Statistic .075 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d Dari hasil pengujian test normalitas diatas yang dilakukan terhadap 96 responden memperlihatkan  apabila  seluruh  variabel  yang digunakan  dalam  penelitian  memiliki  angka signifikansi  lebih  dari  0,05  (0,200  >  0,05). Dengan  demikian,  bisa  ditarik  simpulan  jika data  yang  dianalisis  pada  penelitian  memiliki distribusi  secara  normal.  Selain  melakukan  uji one-sampel  kolmogorov-smirnov  test uji  normalitas dalam  penelitian  ini  memanfaatkan  uji  grafik histogram dan grafik PP-Plots.
Gambar 1. Histogram
Data  bisa  disebut  mempunyai  distribusi  yang normal  ketika  menunjukkan  adanya  sebaran pada  sekitar  garis  dimana  mengikuti  arah  dari garis maupun grafik histogram tersebut. Hal ini berlaku  sebaliknya  dimana  data  tidak mempunyai  distribusi  normal  ketika  data menunjukkan arah sebaran yang menjauhi garis dan  tidak  mengikuti  grafik  dari  historgram. Berdasarkan  grafik  histogram  uji  normalitas antara  variabel  independen  (X 1 )  harga    (X 2 ) kualitas pelayanan dan variabel dependen minat beli  (Y ) dapat  dismpulkan  data  berdistribusi normal.
Gambar 2. PP-Plots
Uji PP-Plot ialah suatu pengujian alternatif yang memiliki  tingkat  efektivitas  dalam  melakukan deteksi  suatu  model  regresi  memiliki  distibusi yang  normal.  Ketika  data  maupun  titik-titik yang  terdapat  di  dekat  garis  mengikuti  garis diagonal maka bisa disebut bahwa nilai residual memiliki  distribusi  yang  normal.  Sedangkan apabila  data  maupun  tiktik  tersebut  menjauhi dan  cenderung  menyebar  tidak  mengikuti  garis diagnola maka bisa disebut bahwa nilai residual memiliki  distribusi  tidak  normal.  Dari  hasil pengujian normal probality plot maupun grafik tersebut bisa ditarik simpulan jika titik-titik yang mengikuti  garis  diagonal  dan  tidak  melenceng jauh  maka  data  penelitian  memiliki  distribusi normal.

## Uji Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  dimanfaatkan dalam  memberikan  deteksi  pada  dua  maupun lebih  variabel  independen  (X 1 dan  X 2 ) memberikan  pengaruh  pada  variabel  dependen (Y)  dan  seberapa  besarnya  pengaruh  variabel independen  (X 1, dan  X 2 )  tersebut  terhadap variabel dependen (Y).
Tabel 4. Regresi Linear Bergnda Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients B Std. Error 1 (Constant) 12.938 3.171 Harga .276 .101 Kualitas Pelayanan .252 .101
Berdasarkan    tabel  4  maka  dibuat  persamaan koefisien  regresi  Y  =  12,938  +  0,276  X 1 + 0,252 X 2 dengan urainya berikut :
1) Nilai Konstanta (α) sebesar 12,938 apabila konsumen pembeli pakaian distro  di Kota Bandar  Lampung  sama  sekali  tidak memiliki  gambaran  atau  pemahaman mengenai  harga  dan  kualitas  pelayanan sehingga  dianalogikan  tingkat  minat  beli pada  toko  pakaian  distro  di  Kota  Bandar Lampung nilainya tetap 12,938.
2) Harga  terhadap  minat  beli  mempunyai nilai  koefisien  efek  langsung  positif sebesar  0,276  yang  artinya  harga  terhadap minat beli memberikan efek positif.
3) Kualitas  pelayanan  terhadap  minat  beli mempunyai  nilai  koefisien  pengaruh langsung positif sebesar 0,252 yang artinya kualitas  pelayanan  terhadap  minat  beli memberikan efek positif.

## Hasil Uji t
Uji  t  dimanfaatkan  untuk  mengamati bagaimana  faktor  peubah  independen  antara harga  (X 1 ) dan kualitas  pelayanan  (X 2 )  secara parsial  maupun  masing-masing  memberikan efek  atau  tidak  terhadap  faktor  peubah  terikat minat beli (Y). Dengan 94 didapatkan nilai t tabel sebesar 1,986 (terlampir t tabel ).
Tabel 5. Uji t
Model t Sig. (Constant) 4.080 .000 Harga 2.726 .008 Kualitas Pelayanan 2.486 .015
Berdasarkan  hasil  uji  t  diatas  maka  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1) Pengaruh Harga (X 1 ) Terhadap Minat Beli (Y) Berdasarkan  tabel  diatas  memperlihatkan
bahwasanya angka t hitung harga sebesar 2,726 dengan  angka Sig sebesar  0,008.  Dengan dasar  pengambilan  keputusan  nilai  t hitung > t tabel atau nilai Sig < 0,05. Dengan demikian berarti  t hitung 2,726    >  t tabel 1,986  (terlampir t tabel ) dengan tingkat Sig . 0,008 < 0,025. Hal ini  menunjukan  bahwa  hipotesis  H 1 diterima.
Sehingga dapat diartikan bahwasanya  faktor  peubah  berupa  harga (X 1 )  menimbulkan  pengaruh  secara signifikan  pada  (Y)  minat  beli  konsumen pada  toko  pakaian  distro  di  Kota  Bandar Lampung.
2) Pengaruh Kualitas Pelayanan (X 2 ) Terhadap Minat Beli (Y) Berdasarkan  tabel  diatas  memperlihatkan hasil angka t hitung kualitas pelayanan sebesar 2,486  dengan  nilai Sig sebesar  0,015. Dengan dasar pengambilan keputusan nilai t hitung >  t tabel atau  nilai Sig <  0,05.  Dengan demikian  berarti  t hitung 2,486  >  t tabel 1,986 (terlampir t tabel ) dengan tingkat Sig . 0,015 < 0,025.  Hasil  ini  membuktikan  bahwasanya hipotesis  H 2 diterima.  Dengan  demikian, bisa  ditarik  simpulan  jika  faktor  peubah kualitas layanan (X 2 ) menimbulkan pengaruh  secara  signifikan  terhadap  (Y) minat  beli  konsumen  pada  toko  pakaian distro di Kota Bandar Lampung.

## Hasil Uji F
Uji  simultan  F  dilaksanakan  agar  bisa  menguji pengaruh harga (X 1 ) dan kualitas pelayanan (X 2 ) mempunyai  pengaruh  secara  simultan  atau bersama-sama  pada  variabel  terikat  (Y)  minat beli konsumen pada toko pakaian distro di Kota Bandar  Lampung  maka  digunakan  uji  simultan F dengan penjelasan sebagai berikut. Didapatkan F tabel sebesar 3,09 (terlampir F tabel )
Tabel 6. Uji F df Mean Square F Sig. 2 114.487 17.078 .000 b 93 6.704 95
Berdasarkan  hasil output tabel  diatas  dapat diketahui nilai signifikan untuk pengaruh harga (X 1 ) dan kualitas pelayanan (X 2 ) secara simultan atau bersama-sama  pada minat beli (Y) sebesar F hitung 17,078  dan  nilai  Sig  pada  angka  0,000. Adapun  dalam  mengambil  keputusan  ialah
apabila nilai F hitung > F tabel atau nilai Sig < 0,05 maka ditemukan pengaruh variabel independen (X 1 dan  X 2 )  secara  simultan  pada  variabel dependen  (Y).  Oleh  karena  itu,  jika  F hitung 17,078  > 3,09 F tabel dan nilai Sig 0,000 < 0,05 hal  ini  menjadi  penanda  bahwa  hipotesis  H 3 diterima,  simpulan  yang  bisa  ditarik  ialah variabel  berupa  harga  (X 1 )  dan  kualitas pelayanan  (X 2 )  secara  simultan  atau  bersama- sama  memberikan  pengaruh  dan  signifikan pada  minat  beli  (Y)  konsumen  pada  toko pakaian distro di Kota Bandar Lampung.
Hasil Uji Koefisien Determinasi R 2 Uji Koefisien Determinasi R 2 memiliki makna yaitu  kontribusi  atau  efek  pada  faktor  peubah bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y)  bisa dikatakan nilai koefisien determinasi atau R 2 ini bermanfaat agar bisa memberikan prediksi dan mengamati  besaran  kontribusi  efek  yang diberikan  faktor  peubah  bebas  (X 1 )  dan X 2 ) secara simultan terhadap (Y).
Tabel 7. Uji R 2 Model Summary b
R
R Square Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate .518 a .269 .253 2.58913
Berdasarkan output dari tabel tersebut diperoleh nilai koefisien korelasi R  didapat sebesar 0,518 yang  berarti  pengaruh  variabel  harga  (X 1 )  dan kualitas pelayanan (X 2 ) terhadap minat beli (Y).
Nilai  R Square atau  R 2 didapatkan  memiliki angka  0,269  yang  dinyatakan  dalam  persentase 26,9 % yang artinya variabel harga dan kualitas pelayanan memberikan pengaruh sebanyak 26,9 %  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  toko pakaian  distro  di  Kota  Bandar  Lampung. Sementara persentase sisa yaitu 73,1 % dimana bisa  dipengaruhi  oleh  faktor  peubah  lain  yang tidak  digunakan  pada  penelitian.  Didapatkan nilai Adjusted R Square pada  angka  0,253    yang diartikan  yaitu  variabel  independen  berupa harga  (X 1 )  dan  kualitas  pelayanan  (X 2 ) memberikan  pengaruh  dengan  tingkat  korelasi yang rendah pada variabel dependen minat beli (Y).  Nilai Standart  Eror  of  the  Estimate ialah bentuk  ukuran  dari  jumlah  kesalahan  model regresi  ketika  memberikan  prediksi  pada  nilai Y. Berdasarkan hasil regresi tersebut diperoleh nilai  2,58913.  Dengan  demikian,  kesalahan
dalam  memberikan  prediksi  Minat  Beli  sebesar 2,58913.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa  harga  dan  kualitas  pelayanan  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  beli pelanggan  pakaian  distro  di  Kota  Bandar Lampung.  Analisis  uji  t  menunjukkan  bahwa harga  secara  individu  (X1)  dan  kualitas pelayanan  (X2)  secara  signifikan  memengaruhi minat  beli  konsumen,  dengan  nilai  thitung masing-masing  2,726  dan  2,486,  serta  nilai signifikansi yang lebih rendah dari 0,025. Hal ini menunjukkan  bahwa  kedua  faktor  tersebut memainkan  peran  penting  dalam  menentukan minat  beli  pelanggan.  Selain  itu,  hasil  uji  F menunjukkan  bahwa  secara  bersama-sama, harga  dan  kualitas  pelayanan  juga  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  beli, dengan  nilai  Fhitung  17,078  yang  jauh  lebih besar  dari  Ftabel  dan  signifikansi  0,000.  Oleh karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  kedua faktor  tersebut,  baik  secara  individu  maupun simultan, memiliki dampak yang penting dalam menentukan  minat  beli  konsumen  di  toko pakaian distro di Kota Bandar Lampung.

## Daftar Pustaka
Assael, H. (2015). Consumer Behavior. Kent.
Durianto,  D.,  Darmadi,  &  Liana,  C.  (2015). Strategi  Menaklukan  Pasar  Melalui  Riset Equitas  Dan  Perilaku  Merek.  Gramedia Pustaka Utama.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  (2017).  Manajemen Pemasaran Edisi 4. Erlangga.
Lupiyadi, R. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa.
FEUI.
Moleong,  L.  J.  (2015).  Metode  Penelitian Kualitatif. Rosdakarya.
Nazir,  M.  (2016).  Metode  Penelitian.  Gahlia Indah.
Sugiyono.  (2017).  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sutama.  (2016).  Metode  Penelitian  Pendidikan Kualitatif,  Kuantitatif,  PTK,  Dan  R&D. Fairuz Media.
Tjiptono,  F.  (2015).  Strategi  Pemasaran  Edisi Empat. Andi Offset.