ISSN 2656-9981 (online) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/jme
PELATIHAN ASPEK MARKETING MIX UNTUK USAHA KERAJINAN TANGAN DALAM PEMANFAATAN POTENSI ALAM BINTAN DI KECAMATAN BINTAN UTARA
Training Aspects Of Marketing Mix For Handicraft Business In The Utilization Of Natural Potential Of Bintan In North Bintan District
Iranita 1 , Kiki Wulandari 1
1 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Maritim Raja Ali Haji, Tanjungpinang
*Korespondensi : iranita@umrah.ac.id

## ABSTRAK
Untuk  menciptakan  ekonomi  kreatif  dibutuhkan  kerjasama  oleh  seluruh  pihak  baik pemerintah, para intelektual dan dunia pengusaha. Pemerintah bertugas menetapkan regulasi yang  berkaitan  dengan  ekonomi  kreatif  dan  memberikan  ruang  kepada  masyarakat  untuk menggali kreatifitas masyarakat yang bisa bersumber dari nilai budaya daerah masing-masing. Salah  satu  lini  bisnis  di  Indonesia  yang  memiliki  perkembangan  cukup  baik  adalah  bisnis kerajinan  tangan.  Hal  ini  dikarenakan  kekayaan  alam  yang  berlimpah  terutama  hasil  laut  di Indonesia, sehingga banyak produk dibuat kerajinan tangan dengan pemanfaatan limbah hasil laut. Inilah yang kemudian mendorong banyak pihak untuk mencoba peluang bisnis yang satu ini. Salah satu nya adalah Kelurahan Tanjung Uban Utara Kecamatan Bintan Utara Kabupaten Bintan  Kepulauan  Riau.  Cukup  beragam  produk  kerajinan  tangan  yang  dihasilkan  terutama Kelurahan Tanjung Uban Utara. Usaha ekonomi masyarakat itu yang memiliki potensi untuk dipasarkan dan dikembangkan dengan manajemen pemasaran yang lebih luas. Bentuk yang ada sudah bagus, dan perlu ditingkatkan lagi khususnya yang menyangkut produk, harga, promosi dan distribusinya. Desain kerajinan tangan masyarakat cukup menarik dan perlu ditingkatkan penjualan di pasar, baik pasar lokal maupun potensi pasar luar negeri, sehingga potensi pasar semakin  luas.  Strategi  yang  diterapkan  untuk  memasuki  pasar  adalah  bauran  pemasaran ( marketing  mix ),  bagaimana  produk  bisa  memiliki  keunggulan  bersaing  dan  diminati konsumen.
Kata kunci : Aspek marketing mix , Kecamatan Bintan Utara, kerajinan tangan hasil laut

## ABSTRACT
To create a creative economy it takes cooperation by all parties of both the Government, the  intellectuals  and  the  world  entrepreneurs.  The  government  is  tasked  with  establishing regulations relating to the creative economy and giving the community the space to explore the creativity of society that can be sourced from the cultural values of their respective regions. One of the business lines in Indonesia that has good development is the handicraft business. This is due to the abundant natural wealth, especially the seafood in Indonesia so that many products are made handicrafts with the utilization of marine waste. This is what then encourages many Parties to try out this one business opportunity. One of his villages is Tanjung Uban Utara District North Bintan District, Riau Islands. Quite a variety of handicraft products produced mainly Tanjung Uban Utara village. The Community's economic  efforts  have the  potential  to
be marketed and developed with broader marketing management. The existing shapes are good and  need  to  be  improved  especially    about  product,  price,  promotion  and  distribution.  The design of handicraft society is quite interesting and needs to be improved sales in the market, both the local market and the potential foreign market so that the market potential is wider. The strategy applied to enter the market is the marketing Mix (marketing mixed), how the product can have competitive advantages and demand for consumers
Keyword : Marketing mix, marine handicrafts, North Bintan District

## PENDAHULUAN
Untuk  menciptakan  ekonomi  kreatif dibutuhkan  kerjasama  oleh  seluruh  pihak baik  pemerintah,  para  intelektual  dan  dunia pengusaha. Pemerintah bertugas menetapkan regulasi  yang  berkaitan  dengan  ekonomi kreatif  dan  memberikan  ruang  kepada masyarakat untuk menggali kreatifitas masyarakat  yang  bisa  bersumber  dari  nilai budaya daerah masing-masing.
Salah  satu  lini  bisnis  di  Indonesia  yang memiliki  perkembangan  cukup  baik  adalah bisnis kerajinan tangan. Kekayaan alam yang begitu melimpah dan mengahasilkan penambahan pengahsilan dengan pemanfaatan  limbah  hasil  laut    .  Dengan begitu  produk  kerajinan tangan  juga  banyak dibuat utamanya di beberapa wilayah seperti tempat  pariwisata  serta  kota  besar  di Indonesia. Inilah yang kemudian mendorong banyak pihak untuk mencoba peluang bisnis yang  satu  ini.  Salah  satu  nya  adalah Kelurahan  Tanjung  Uban  Utara  Kecamatan Bintan  Utara  Kabupaten  Bintan  Kepulauan Riau.
Selama ini masyarakat umumnya terutama pengrajin  belum  mengetahui  ternyata  dalam pemasaran  tersebut  ada  startegi  yang dilakukan  agar  produk  yang  dihasilkan  bisa bersaing  dengan  produk  lain  seperti  kuliner, melalukan  pemasaran  secara  otodidak  dan menunggu  pembeli,  diharapkan  dengan kegiatan  ini  pengrajin  ketrampilan  tangan bisa lebih produktif lagi.
Usaha ekonomi masyarakat yang memiliki potensi untuk dipasarkan dan dikembangkan dengan  manajemen  pemasaran  yang  lebih luas. Bentuk yang ada sudah bagus, dan perlu ditingkatkan lagi khususnya yang
menyangkut  produk,  harga,  promosi  dan distribusinya. Desain kerajinan tangan masyarakat  cukup  menarik  dan  perlu ditingkatkan  penjualan  di  pasar,  baik  pasar lokal  maupun  potensi  pasar  luar  negeri, sehingga potensi pasar semakin luas. Strategi yang  diterapkan  untuk  memasuki  pasar adalah  bauran  pemasaran  ( marketing  mix ), bagaimana produk bisa memiliki keunggulan bersaing dan diminati konsumen
Permasalahan  yang  di  hadapi  oleh pengerajin  dan  pengusaha  kerajinan  tangan yaitu  belum  memahami    sepenuhnya bagaimana  usaha  kerajinan  tangan  yang dihasilkan  bisa  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  konsumen  serta  bisa  terjual  dan sampai  ke  tangan  konsumen  serta  di  sukai dan  di  kenal  konsumen  luas.  Karena kurangnya  pemahaman  dan  pengetahuan inilah  yang  menyebabkan    kehilangan peluang bisnis bagi pengerajin dan pengusaha kerajinan tangan.
Secara  rinci  kendala  dalam  pemasaran produk  kerajinan  tangan  adalah  dari  faktor promosi  dan  packaging  (kemasan)  dalam mengirimkan  produk  sampai  ke  konsumen yang  tersebar.  Untuk  itu  menyelesaikan masalah  yang  timbul  maka  di  berikan pemahaman akan aspek marketing mix , baik secara teori atau pelatihan, dengan demikian diharapkan,  apa  yang  dihasilkan  oleh Pengrajin Ketrampilan Tangan yang ada bisa berkembang lebih baik. Kerajinan tangan dari limbah  hasil  laut  memiliki  potensi  yang bagus, maka dengan demikian perlu pendampingan yang berkelanjutan.
Target    dari  hasil  pelaksanaan  kegiatan Pengabdian  Kepada  Masyarakat  khususnya masyarakat ini diharapkan adalah :Pemahaman aspek bauran pemasaran
( marketing  mix )  kerajinan  tangan  pada masyarakat pengrajin terutama ibu-ibu rumah tangga dan remaja putri di kelurahan Tanjung Uban Utara Kecamatan Bintan UtaraMampu mengaplikasikan  proses  bauran  pemasran pada usaha kerajinan tangan yang dijalankan, berdasarkan kebutuhan dan keinginan konsumen.

## METODE

## Waktu dan Tempat
Kegiatan  dilaksanakan  pada  tanggal  22 Juli  2020  di  Desa  TanjungUban  Utara, kecamatan  Bintan  Utara  Kabupaten  Bintan, Provinsi kepulauan Riau.

## Prosedur Pelaksanaan dan Analisis Data
Metode  pelaksanaan kegiatan  adalah berupa wokshop untuk memberikan Pelatihan  Aspek Marketing  Mix dimana memberikan penjelasan tentang produk yang dihasilkan  harus  beragam  dan  memiliki kualitas  yang  baik,  dan  bagaimana  harga dalam  satuan  produksi  diperhatikan  baik biaya bahan baku sampai biaya tenaga kerja, serta bagaimana mempromosi produk agar di kenal dan disukai konsumen dan bagaimana mendsitribusi produk yang dihasilkan sampai ke tangan konsumen.
Kegiatan yang dilakukan meliputi: persiapan,  pelaksanaan  pelatihan,  evaluasi kegiatan dan pembuatan laporan.
1. Persiapan
Pada  tahap  ini  kegiatan  yang  dilakukan antara lain pada Tabel 1.
2. Pelaksanaan kegiatan Tahapan  pelaksanaan  yang  ditawarkan dapat  dilihat  berdasarkan  kerangka pemecahan masalah Gambar 1.
3. Evaluasi  kegiatan  dan  keberlanjutan program
Evaluasi  program  dilakukan  untuk mengetahui  hasil  dan progress dari pelaksanaan program yang telah direncanakan.  Evaluasi  ini  dilakukan dengan  cara  membandingkan  kondisi sebelum  program  dilaksanakan  dan kondisi  setelah  program  dilaksanakan.
Secara  rinci,  evaluasi  program  dapat dilihat berdasarkan tabel tabel 2.
Setelah  keseluruhan  program  selesai dilaksanakan, maka penting untuk direncanakan keberlanjutan program tersebut.  Adapun  keberlanjutan  program  di lapangan  setelah  kegiatan  PKM  selesai dilaksanakan meliputi:
a. Monitoring  beberapa  progress  penjualan produk  kerajinan  tangan  yang  ikut sebagai peserta pelatihan
b. Monitoring penerapan strategi pemasaran dalam  kegiatan  bisnis  usaha  kerajinan tangan
c. Melakukan  pendampingan  bagi  peserta yang masih kesulitan dalam memasarkan produknya
d. Melayani komunikasi, baik secara langsung  atau  tidak  (telepon,  WhatsApp atau  email)  jika  ada  pertanyaan  yang disampaikan oleh peserta.
Pelaksanaan  pelatihan  aspek marketing mix dalam  bentuk  Wokshop  untuk  usaha kerajinan  tangan  dengan  memanfaatkan potensi alam Kecamatan Bintan Utara dalam hal  ini  berfokus  pada  Kelurahan  Tanjung Uban  Utara.  Bantuk  pelatihan  pembrian materi  dilaksanakan  pada  tanggal  25  Juli 2020  di  Posko  Kerajinan  Tangan  PKK Kelurahan  Tanjung  Uban  Utara.  Adapun peserta  adalah  ketua  kelompok  kosentrasi kerajinan tangan.

## Tahapan Persiapan
Pra Survey Identifikasi permasalahan dan kebutuhan pelaku Kerajinan Tangan dalam memahami marketing mix  untuk    memasarkan  produknya  terutama yang  belum  memiliki  pasar  dan  termasuk pebisnis baru Analisis situasi Sebelum  kegiatan  dilakukan  terlebih  dahulu dilakukan  pretest  pada  pengrajin  dan  pelaku usaha  industri  kecil  yang  ada  di  Bintan  Utara untuk  melihat  sampai  sejauh  mana  memahami strategi  pemasaran  dalam  hal  ini  bauran pemasaran ( marketing mix ) terhadap produknya. Pembentukan tim PKM Pembentukan  Tim  disesuaikan  dengan  jenis kepakaran  untuk  menyelesaikan  permasahan pelaku pelaku Kerajinan Tangan Pembuatan Proposal Pembuatan  proposal  untuk  menawarkan  solusi permasalahan  dan  penyediaan  dana  untuk pelaksanaan PKM Koordinasi Tim Perencanaan  pelaksanaan  program  secara konseptual, operasional dan job description dari Tim Tahap pelaksanaan (Kegiatan dilaksanakan ) Pemaparan materi mengenai membangun mindset bisnis dan strategi pemasaran melalui marketing mix Kegiatan  dilaksanakan  melalui  pemaparan materi dan diskusi (60 menit) Pemaparan materi tentang tips dan kiat dalam bisnis kerajinan tangan Kegiatan  dilaksanakan  melalui  pemaparan materi dan diskusi (60 menit)

## Evaluasi Program
Dilakukan  dengan  membandingkan  kondisi  sebelum  melakukan  kegiatan  dan  sesudah pelaksanaan program. Indikator keberhasilan program dengan adanya perubahan positif beberapa pelaku usaha setelah pelaksanaan sosialisasi dan pelatihan

## Pelaporan
Penyusunan  laporan  dilakukan  sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  atas  pelaksanaan program PKM
Tabel 1. Tahapan persiapan.
Permasalahan Solusi Hasil pelaksanaan  Sosialisasi pengenalan strategi pemasaran  Sosialisasi dengan berbasis e- business dan e-commerce  Peningkatan pemahaman mengenai strategi pemasaran online  Penerapan solusi lain pemasaran produk
Gambar 1. Tahapan pelaksanaan pemecahan masalah

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  kegiatan  ini  pengerajin  tangan dapat mengetahui bagaimana cara memasarkan  produk  yang  mereka  hasilkan agar  terjual  dan  dikenal  di  pasaran,  dimana pelatihan  pemberian  materi  dalam  hal pengetahuan  tentang marketing  mix yang dikenal dengan 1). Produk: artinya kombinasi
barang  dan  jasa  yang  ditawarkan  kepada pasar  atau  konsumen  dalam  hal  ini  berupa keragaman  produk,  kualitas,  desain  dan kemasan.  2)  Harga  merupakan  jumlah  uang yang  harus  dibayar  oleh  konsumen,  namun dalam  hal  ini  harga  yang  ditentukan  oleh produsen  dalam  satu  unit  produk  dengan mengakumulasikan keseluruhan pengeluaran dalam memproduksi produk. 3) promosi yang
Sosialisasi Peningkatan pemahaman mindset bisnis dan strategi pemasaran Sosialisasi pemasaran dengan berbasis media sosial Penerapan solusi lain pemasaran produk dengan online Sosialisasi tentang tips dan kiat memasarkan kerajinan tangan Peningkatan pemahaman tips dan kiat sebagai strategi pemasaran dalam kegiatan usaha bisnis kerajinan
tangan
Tabel 2. Evaluasi program dan keberlanjutan program
Gambar 2. Wilayah keputusan strategi empat-P
artinya  mengkomunikasikan  dan  membujuk konsumen  untuk  membeli  produk  yang dihasilkan  dengan  berbagai  sara  berupa menyampaikan  keunggulan  produk  yang dihasilkan.  4)  Distribusi  yaitu  menyalurkan barang  dari  produsen  ke  konsumen  dimana produk  yang  dihasilkan  sampai  ke  tangan konsumen dalam jangka waktu yang singkat.
Selanjutnya  menurut  Kotler  (2013), Marketing  mix  is  the  set  of  marketing  tools that  the  firm  uses  to  pursue  its  marketing objectives  in  the  target  market ,  maksudnya Bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan  untuk  menyakinkan  obyek pemasaran  atau  target  pasar  yang  dituju. Wilayah Keputusan Strategi dalam Empat-P.
Dalam  menganalisa  konsumen  terhadap suatu  produk  harus  diketahui  faktor-faktor yang mempengaruhi sampai pada keputusan dan  kegiatan  fisik,  yang  mempengaruhi sampai  pada  kepuasan  untuk  membeli. Variabel  pemasarandibagimenjadi  empat kelompok yang luas, yang disebut 4P dalam pemasaran,  yaitu  produk  ( product) ,  harga ( price ),  distribusi  ( place ),  dan  promosi ( promotion )  menurut  Kotler  dan  Armstrong (2014).
1. Produk ( Product )
Produk-produk yang dipasarkan sebahagian besar adalah produk yang bisa diraba,terutama barang –barang produksi yang dapat dibeli oleh masyarakat. Upaya sebuah  perusahaan  untuk  membedakan
produknya  dari  produk  pesaing  agar produknya  tersebut  lebih  menarik  bagi konsumen.
2. Harga ( Price )
Menentukan  harga,adalah  tahapan  yang harus dilakukan setelah barang dan biaya produksi  diketahui.  Faktor  –  factor  yang mempengaruhi kebijakan penetapan harga:Yang pertama tingkat harga yang di tentukan  oleh  perusahaan  lain  yang memproduksi barang yang sama perlu di perhatikan dalam penetapan harga. Yang kedua,  apakah  harga  ditetapkan  berbeda atau  sama  dengan  yang  ditetapkan  oleh produsen – produsen barang yang sama
3. Promosi ( Promotion ) Mempromosikan produk agar dikenal dan dibeli  oleh  konsumen  serta  membujuk para konsumen membeli barang tersebut
4. Distribusi ( Place )
Artinya menyebarkan produk ke berbagai tempat.  Apabila  pasaran  bersifat  local, yaitu  meliputi  daerah  di  sekitar  tempat memproduksi, pemasaran akan dilakukan sendiri oleh produsen. Contoh: petani,peternak ayam, dan produksi kecil lainnya  biasanya  memasarkan  sendiri barang yang diproduksikan. Biaya pemasaran  murah,  dan  harga  yang ditetapkan tidak
perlu mempertimbangkan  biaya  pemasaran. Jenis barang yang dijual juga menentukan
saluran distribusi yang digunakan. Bahan makanan  yang  mudah  rusak,seperti makanan  dan  minuman  segar,  biasanya dipasarkan sendiri oleh pembuatnya.
Adapun  solusi  untuk  mengatasi  masalah yang  dialami  oleh  pengusaha  kerajinan tangan  Kecamatan  Bintan  Utara  saat  ini adalah  dengan  menyediakan  sebuah  forum sosialisasi  dan  pelatihan  sebagai  bentuk pengabdian kepada masyarakat. Pelaksanaan kegiatan    Pengabdian  Kepada  Masyarakat, dalam  hal  ini    sasarannya  adalah  usaha rumahan kerajinan tangan yang memanafaatkan  potensi  alam  Bintan,  yang terdiri dari ibu-ibu dan bapak bahkan remaja yang  tertarik  dengan  usaha  tersebut,  dan pelaku usaha muda dengan jumlah maksimal 30 orang peserta.  Dengan keadaan pandemi Covid-19,  dan  protokol  kesehatan  yang diterapkan  pada  Kabupaten  Bintan  terutama di Kelurahan Tanjung Uban Utara maka tim hanya  diizinkan  untuk  menemui  ketua kelompok yang masih aktif

## Cara Menjalankan Usaha Kerajinan Tangan
• Apabila  modal  yang  dimiliki  terbatas Anda bisa membatasi penjualan handicraft pada  segmen  tertentu,  seperti aksesoris  untuk  remaja  dan  terbuat  dari kulit  atau  kayu  (potensi  Bintan  dengan hasil laut)
• Mencari  informasi  seputar handicraft unik  dan  temukan  ciri  khas  yang  unik sebagai ikon anda.
• Berikan  sentuhan  pribadi  untuk  produk Anda,  dengan  menambahkan  kemasan yang cantik atau unik dengan bahan daur ulang.
• Mengikuti  bazar  tentang handicraft dan jalin  relasi  dengan  para  pengrajin handicraft lain  untuk  saling  berbagi informasi seputar handicraft .
• Anda  dapat  menjualnya  hasil  kerajinan Anda  dengan  memajangnya  di  media social  (    Facebook,  Instagram,  Twitter, dll)

## Kiat-Kiat Sukses Berbisnis Kerajinan Tangan
1. Mulailah dengan hal yang disukai
Pemula  hanya  memikirkan  keuntungan, kemudian  mencari  pasaran  supaya  bisa terjual  dengan  segera.  jika  memandang dari  sisi  kreatifitas  seni,  atau  Anda  suka membuatnya.  Hal  ini  nantinya  akan membuat  Anda  tetap  semangat  untuk berkarya  sambil  menunggu  kreasi  Anda dilirik kembali konsumen
2. Kenalilah pasar
Anda bisa mencari tahu informasi terkait harga  yang  pantas  untuk  hasil  kreasi Anda. Dengan cara ini, Anda tidak akan keliru  menarif  hasil  kreasi,  misalnya kemahalan  sehingga  konsumen  enggan membeli,  atau  kemurahan  sehingga memberikan keuntungan yang minim.
3. Temukan  pasar  untuk hasil  kerajinan Anda
Jangan pernah beranggapan jika kerajinan  tangan  akan  selalu  diminati sehingga  Anda  memaksakan  diri  untuk membuatnya.  Ingat,  tidak  selalu  produk menarik  ini  akan  dilirik  oleh  konsumen sekitar sehingga sia-sia saja jika dilakukan.  Cara  terbaik  untuk  sukses menekuni  Peluang  usaha  kerajinan tangan ini adalah mencari tahu pelanggan mana  yang  tertarik  dengan  hasil  kreasi Anda.  Setelah  menemukannya,  silahkan kembangkan  kreasi  dan  pasarkan  di lokasi tersebut
4. Berinovasi
Anda  disarankan  untuk  selalu  bertukar pikiran  atau  menimba  ilmu  dengan sesama  pengrajin.  Tujuannya  adalah untuk  memperoleh  solusi  dari  setiap masalah  yang  dihadapi.  Selain  itu, mulailah  usaha  secara  perlahan  namun pasti.  Hal  ini  berkaitan langsung  dengan strategi dan keuangan supaya dana tidak habis tanpa mendapatkan hasil apa-apa
5. Perluas  wawasan  dan  mulailah  usaha secara bertahap
Anda  disarankan  untuk  selalu  bertukar pikiran  atau  menimba  ilmu  dengan sesama  pengrajin.  Tujuannya  adalah
untuk  memperoleh  solusi  dari  setiap masalah  yang  dihadapi.  Selain  itu, mulailah  usaha  secara  perlahan  namun pasti.  Hal  ini  berkaitan langsung  dengan strategi dan keuangan supaya dana tidak habis tanpa mendapatkan hasil apa-apa.

## Tips memelihara proses bisnis
• Pantau competitor/Pesaing anda
• Belajar dari praktek yang terbaik
• Ubahlah  sesuatu  yang  rumit  menjadi sederhana.
Media  yang  bisa  dilakukan  untuk memasarkan  produk  apalagi  dalam  masa pademi  Covid-19,  agar  usaha  kerajinan tangan  yang  selama  ini  bergerak,  tiba-tiba seperti    tidak  punya  nyali  untuk  bergerak, sebagaimana  kegiatan  Pengabdian  kepada masyarakat  diperoleh  bahwa  pemasaran online  ini  sebagai  strategi  pemasaran  yang menarik  dan  berbiaya  rendah  (Iranita  dan Firmansyah,  2018).  Disarankan  salah  satu media  sodial  yang  bisa  digunakan  adalah sebagai berikut:

## KESIMPULAN
1. Pengrajin  tangan  kaleurahn  Tanjung Uban  Utara  minimal  mengetahui  dan memahami  bahwa  ada  proses  startegi pemasaran salah satunya adalah marketing mix dimulai dari produk, price, promosi, distribusi,
2. Pengrajin  tangan  telah  mengetahui  ttip dan  kiat  berhasil  dalam  bisnis  kerajinan tangan,  jika  ditekuni  lebih  seius  maka tidak hanya berdampak pada peningkatan pengahasilan  pengrajin  itu  sendiri  tetapi juga  membuka  peluang  menambah pendapatan daerah.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terimakasih kepada Universitas Maritim Raja  Ali  Haji,  melalui  Lembaga  Penelitian Pengabdian  dan  Penjaminan  Mutu  yang telah  memberikan  hibah  PKM  pendanaan internal  PKM  bagi  terselanggarakannya kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Batam  News,  2019.  Road  Safety  Melenial tahun  2019.  Polda  Provinsi  Kepulauan
Riau. BPS-Kepri (2016), Perkembangan pertumbuhan Ekonomi Provinsi Kepulauan Riau Iranita dan Lia Suprihartini, 2016, Pengantar Praktis  Manajemen  Pemasaran,  cetakan 1,  ISBN.  978-602-6770-30-1,  Penerbit. UmrahPress, Tanjungpinang
Kotler,  P.,&  Armstrong.G,  2014,  Prinsip- prinsip  Pemasaran  Jilid  1  (13 th Ed),
Jakarta : Erlangga
_________,  2013,  Manajemen  Pemasaran
Jilid 2 (13 th Ed), Jakarta:Erlangga
_________  dan  Kevin  Lane  Keller,  2009, Manajemen Pemasaran, edisi ketigabelas Jilid 1, alih Bahasa oleh Bob Sabran, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Majalah    marketing,  2018, Welcome  to digital  Economy  ,  edisi  01/XVIII  / Januari, Gramedia :Jakarta