## Jurnal Ekonomi Manajemen
Volume 2 Nomor 1 (Mei 2016) 26-32 http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem ISSN 2477-2275 (Print)

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI

## KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN KOTA TASIKMALAYA
Heri Herdiana a, *
a Fakultas Ekonomi Universitas Siliwangi, Jl. Siliwangi No. 24 Tasikmalaya, Indonesia *heriherdiana140579@gmail.com
Diterima: Februari 2016. Disetujui: Maret 2016. Dipublikasikan: Mei 2016

## ABSTRACT
This research are to determine the effect of partially and simultaneously between leadership styles  and  organizational  culture  on  employee  performance  in  the  Office  of  Employment  BPJS Tasikmalaya.  The  population  in this study  were  all  employees in the  Office  of Employment  BPJS Tasikmalaya  as  many  as  52  people.  Data  analysis  technique  using  path  analysis.  The  results showed that the leadership style and organizational culture affect the performance of the employee in  the  office  of  the  Employment  BPJS  Tasikmalaya  City  for  0.518,  or  51.8%.  Employment  is expected BPJS office has a leader who is really smart in managing strategy and be able to see the situation can improve the performance of their employees by way of selecting and Fit and Proper Test for prospective leaders.
Keywords: leadership styles; organizational culture; employee performance.

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan secara simultan antara gaya  kepemimpinan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Kantor  BPJS Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya.  Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh karyawan  di  Kantor  BPJS  Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya  yaitu  sebanyak  52  orang.  Teknik analisa data menggunakan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan  budaya  organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  di  kantor  BPJS  Ketenagakerjaan Kota  Tasikmalaya  sebesar  0.518  atau  51.8%.  Diharapkan  kantor  BPJS  Ketenagakerjaan mempunyai  pemimpin  yang  benar-benar  cerdas  dalam  mengatur  strategi  serta  mampu  melihat situasi  yang  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawannya  yaitu  dengan  cara  menyeleksi  dan  Fit  and Proper Test kepada calon pimpinan.
Kata Kunci: gaya kepemimpinan; budaya organisasi; kinerja karyawan.

## PENDAHULUAN
Setiap  perusahaan  dituntut  untuk dapat selalu meningkatkan kualitas sumber daya  manusia  dalam  menjalankan  roda aktivitas perusahaan sehingga dapat
mengatasi  persaingan  yang  semakin  ketat
dan  tuntutan  pelanggan/konsumen  yang semakin  tinggi.  Manusia  sebagai  sumber daya yang  paling  potensial  dengan kemampuannya dan keterampilannya dapat menggerakkan jalannya roda perusahaan.
Salah satu dari aktivitas perusahaan dipengaruhi  oleh  sistem  pola  hubungan
yang  terjadi  di  dalamnya,  baik  hubungan dengan  sesama  karyawan  maupun  dengan atasan.
Pola  hubungan  yang  terjadi  antara  atasan dengan  bawahan  dapat  menyebabkan karyawan merasa senang atau tidak senang bekerja  di  perusahaan  tersebut,  untuk itulah  dalam  organisasi  selalu  dilakukan perencanaan  pengelolaan  sumber  daya manusia  untuk  mendapatkan  orang  yang tepat  untuk  jabatan  yang  tepat.  Salah  satu sasaran  pengelolaan  sumber  daya  manusia pada  fungsi  manajemen  organisasi  adalah menyangkut masalah kepemimpinan, seseorang yang ditunjuk sebagai pemimpin maupun  yang  diakui  oleh  anggota  sebagai orang  yang  pantas  memimpin  mereka, dialah  yang menjalankan fungsi  organisasi tersebut.  Cara  dan  pola  tingkah  laku pemimpin  diartikan  oleh  bawahan  yang bekerjasama  dengannya  sebagai  gaya kepemimpinan.
Seorang pemimpin
dalam organisasi harus dapat menciptakan integrasi yang serasi dengan para bawahannya juga termasuk dalam membina  kerja  sama,  mengarah  dan mendorong  gairah  kerja  para  bawahan sehingga  tercipta  motivasi  positif  yang akan menimbulkan niat dan usaha (kinerja) yang  maksimal  juga  didukung  oleh fasilitas-fasilitas organisasi untuk mencapai  sasaran  organisasi.  Dimana seorang  pemimpin  sebagai  salah  satu bagian  dari  manajemen  memainkan  peran yang  penting  dalam  mempengaruhi  dan memberikan  sikap  serta  prilaku  individu dan  kelompok,  sehingga  membentuk  gaya kepemimpinan yang pemimpin terapkan.
Kualitas  dari  pemimpin  seringkali dianggap  sebagai  faktor  terpenting  dari keberhasilan  atau  kegagalan  organisasi (Menon,
2012:88) demikian juga keberhasilan atau kegagalan suatu organisasi  baik  yang  berorientasi  bisnis maupun  publik,  biasanya  dipersepsikan sebagai keberhasilan atau kegagalan pemimpin. Begitu pentingnya peran pemimpin sehingga isu mengenai
pemimpin  menjadi  faktor  yang  menarik perhatian  para  peneliti  bidang  perilaku keorganisasian.  Hal  ini  akan  membawa konsistensi bahwa setiap pemimpin berkewajiban  memberikan  perhatian  yang sungguh-sungguh untuk membina, menggerakkan, mengarahkan semua potensi  karyawan  dilingkungannya  agar terwujud  volume  dan  beban  kerja  yang terarah  pada  tujuan.  Pimpinan  perlu melakukan  pembinaan  yang  sungguh- sungguh  terhadap  karyawan  agar  dapat meningkatkan  kinerja  dan  menimbulkan kepuasan kerja yang tinggi.
Ketika  pemimpin  menunjukkan kepemimpinan  yang  baik,  para  karyawan akan  berkesempatan  untuk  mempelajari perilaku  yang  tepat  untuk  berhadapan dengan  pekerjaan  mereka.  Demikian  pula halnya  dengan  birokrasi  publik,  pemimpin memegang  peranan  yang  sangat  strategis. Berhasil  atau  tidaknya  birokrasi  publik menjalankan tugas-tugasnya sangat ditentukan  oleh  kualitas  pimpinannya, karena kedudukan pemimpin sangat mendominasi semua aktivitas yang dilakukan.
Studi  pendahuluan  yang  dilakukan di  Kantor  BPJS  (Badan  Penyelenggara Jaminan  Sosial)  Ketenagakerjaan  Kota Tasikmalaya  masih  belum  dirasakannya faktor  gaya  kepemimpinan,  yaitu  gaya dalam  mempertegas  untuk  dapat  terus meningkatkan  anggota  BPJS  sehingga dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan sebagai contoh masih kurangnya sosialisasi yang dilakukan oleh para karyawan ke tiap perusahaan  serta  budaya  organisasi  di BPJS  masih  ada  pembiaran  terhadap karyawan  yang  kurang  disiplin  yang akhirnya  dapat  menurunkan  kinerja  serta masih  perlu  diciptakan  hal  ini  bisa dirasakan  dari  kurang  kompaknya  antar para  pegawai  dalam  memajukan  dan mengajak tenaga kerja di Kota Tasikmalaya  untuk  menjadi  klien  pada
Kantor BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan  Sosial)  ketenagakerjaan  Kota Tasikmalaya.
Dari uraian tersebut , maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul: “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan di Kantor BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial)
Ketenagakerjaan Kota Tasikmalaya”.

## KAJIAN TEORI
Untuk  lebih  jelasnya  berikut  ini beberapa  definisi  yang  dikemukakan  oleh para ahli manajemen tentang kepemimpinan, diantaranya : Menurut Hasibuan
(2013:101):"Kepemimpinan  adalah  cara seorang pemimpin mempengaruhi perilaku bawahan,  agar  mau  bekerjasama  dan bekerja  secara  produktif  untuk  mencapai tujuan organisasi".
Menurut Rivai (2014: 79):"Kepemimpinan {Leadership) adalah proses mempengaruhi atau memberi contoh kepada pengikut-pengikutnya lewat proses  komunikasi  dalam  upaya  mencapai tujuan organisasi".
Menurut White  dan Lippit  yang dikutip oleh Reksohadiprodjo dan
Handoko (2012:32),  mengemukakan  tiga tipe kepemimpinan, yaitu antara lain :
1. Otokratis
2. Demokratis
3. Laissez -faire

## Sumber : Reksohadiprodjo (2012:78)
Gambar 1. Tipe-tipe Gaya Kepemimpinan Menurut Luthans (2011:14) budaya ( culture ) sebagai pengetahuan yang diperoleh untuk menginterpretasikan pengalaman  dan    menghasilkan  perilaku sosial.  Menurut  Fuad  Mas’ud  (2014:67) budaya  organisasi  adalah    sistem  makna, nilai-nilai,  dan  kepercayaan  yang  dianut
bersama  dalam  suatu  organisasi  yang menjadi  rujukan  untuk  bertindak  dan membedakan organisasi satu dengan organisasi lain. Sedangkan Luthans
(2012:25)  menyebutkan  bahwa  budaya organisasi  punya  sejumlah  karakteristik penting.  Beberapa  diantaranya  adalah  :
Aturan  perilaku  yang  diamati,norma,nilai dominan,  filosofi,  aturan  dan  iklim organisasi.  Menurut  Soelaiman  dalam bukunya  Manajemen  Kinerja  (2012:  202) memberikan pengertian atas kinerja adalah sebagai  sesuatu  yang  dikerjakan  dan dihasilkan  dalam  bentuk  produk  maupun jasa,    dalam  suatu  periode  tertentu  dan ukuran  tertentu  oleh  seseorang  atau sekelompok orang melalui
kecakapan,kemampuan,  pengetahuan  dan pengalamannya. Kemudian ia juga menjelaskan (2012:205)  kinerja karyawan ( employee  performance )  adalah  tingkat terhadap  mana  para  karyawan  mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan.

## METODE PENELITIAN
Objek dan Ruang Lingkup Penelitian Objek  penelitian  adalah  Karyawan Tetap  yang  bekerja  di  Kantor  BPJS Ketenagakerjaan
Kota Tasikmalaya sedangkan  ruang  lingkup  penelitian  ini adalah hanya membahas gaya
kepemimpinan,  budaya  organisasi  dan kinerja karyawan.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam penelitan ini adalah metode survai ( Singarimbun  dan  Effendi,  2013:24  )  yaitu penelitan  yang  dilakukan  pada  populasi besar  maupun  kecil,  tetapi  data  yang dipelajari  adalah  data  dari  sampel  yang diambil  dari  populasi  tersebut,  sehingga ditemukan kejadian-kejadian relative, distribusi,  dan  hubungan-hubungan  antar variabel sosiologis maupun psikologis.

## Alat Analisis
Alat  analisis  yang  di  gunakan adalah  Analisis  Jalur  (Path  Analysis  yaitu Teknik  yang  digunakan  adalah  analisis jalur  ( path  analysis ).  Tujuan  digunakan
Heri Herdiana/ Jurnal Ekonomi Manajemen 2(1) (Mei 2016) 26-32
analisis  jalur  ( path  analysis) adalah  untuk mengetahui pengaruh seperangkat  variabel X ( independent variable ) terhadap variabel Y,  serta  untuk  mengetahui  pengaruh  antar variabel  X.  Dalam  analisis  jalur  ini  dapat dilihat pengaruh dari setiap variabel secara bersama  –  sama.  Selain  itu  juga,  tujuan dilakukannya  analisa  jalur  adalah  untuk menerangkan pengaruh langsung atau tidak langsung  dari  beberapa  variabel  penyebab terhadap  variabel  lainnya  sebagai  variabel terikat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perolehan  hasil  dari  perhitungan terhadap tanggapan responden atas mengenai  gaya  kepemimpinan  diperoleh hasil  rekapitulasi  sebesar  1054  ini  berarti bahwa variabel gaya kepemimpinan termasuk  dalam  kategori  baik.  Gaya kepemimpinan  yang  telah  dilakukan  oleh pimpinan  di  BPJS  Ketenagakerjaan  ini sudah  baik  hal  ini  dibuktikan  dengan pernyataan hasil jawaban karyawan tentang gaya  kepemimpinan  dijawab dengan baik. Adapun skor terkecil terbesar dari  gaya  kepemimpinan  ini  yaitu  tentang dengan  skor  perolehan  212  yaitu  tentang Prestasi  yang  dimiliki  pimpinan  dapat menjadi memacu peningkatan kerja karyawan dan Pimpinan selalu
mempertanggung jawabkan terhadap kebijakan  yang  diputuskannya.  Serta  skor terkecil dengan nilai skor sebesar 209 yaitu tentang
Pemimpin mempunyai tingkat kecerdasan  yang  tinggi  dibandingkan dengan  karyawan  lainnya.  Dari  hasil penelitian ini pada variabel gaya kepemimpinan  ini  berarti  bahwa  gaya kepemimpinan  yang  telah  dilakukan  oleh pimpinannya  sudah  dapat  diterima  dengan baik oleh para karyawannya.
Perolehan  hasil  dari  perhitungan terhadap tanggapan responden atas
mengenai  budaya  organisasi  diperoleh hasil  rekapitulasi  sebesar  1484  ini  berarti bahwa variabel budaya organisasi termasuk  dalam  kategori  baik.  budaya
organisasi  yang  telah  diterapkan  di  BPJS Ketenagakerjaan  telah  dijawab  dengan baik  sebagai  buktinya  bahwa  karyawan menjawab setiap kuesioner dengan kriteria baik  artinya  bahwa  budaya  organisasi  ini diantaranya  diperoleh  dari  melaksanakan tugasnya  selalu  saja  ada  inovasi  dalam menyelesaikan
tugas tersebut, menyelesaikan  tugas,  karyawan  selalu diharuskan untuk menyelesaikan
pekerjaanya sesuai dengan SOP,  Pimpinan menginstruksikan untuk target harus diperoleh secepat mungkin dan
direalisasikan  secepatnya,  Pimpinan  selalu memberikan opsi jika terjadi keterlambatan dalam penyelesaian tugas, Untuk mendefisiensikan  waktu,  pegawai  harus dapat melaksanakan kerjasama yang saling menguntungkan,  Pimpinan  selalu  bersikap harus  cepat  kerja  dan  menyelesaikan  tepat waktu  atau  bahkan  sebelum  waktunya  dan Pimpinan  selalu  memperjuangkan  hak yang seharusnya diberikan kepada karyawannya.
Perolehan  hasil  dari  perhitungan terhadap tanggapan responden atas mengenai kinerja karyawan diperoleh hasil rekapitulasi sebesar 1698 ini berarti bahwa variabel  kinerja  karyawan  termasuk  dalam kategori  baik  karena  berada  pada  interval 1418  -  1417.  Kinerja  karyawan  yang diterapkan  ini  telah  dilaksanakan  sebagai buktinya  bahwa  karyawan  menjawab setiap  kuesioner  dengan  kriteria  baik. Adapun  skor  tertinggi  dari  jawaban kuesioner kinerja karyawan adalah tentang kerja  seorang  pegawai  dipengaruhi  oleh kecakapan, keterampilan, pengalaman, dan kesungguhan tenaga kerja yang bersangkutan  dan  skor  terkecil  tentang Pegawai mengerjakan
aktivitas pekerjaannya dengan baik dan tepat waktu.
Secara  lengkap  pengaruh  antara variabel  X1  dan  X2  terhadap  Y  dapat dilihat sebagai berikut :
Heri Herdiana/ Jurnal Ekonomi Manajemen 2(1) (Mei 2016) 26-32

## Sumber : Peneliti
Gambar 1 : Gambar Nilai Koefisien Jalur Antara Variabel X 1 dan X 2 terhadap Y
Dari perhitungan dengan menggunakan  SPSS,  ditemukan  bahwa secara keseluruhan variabel gaya kepemimpinan (X 1 ) dan budaya organisasi mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja pegawai  sebesar  0.518  atau  51.8%. Adapun  pengaruh  lain  yang  tidak  penulis teliti  yaitu  sebesar  0.482  atau  48.2%. Adanya pengaruh sebesar 51.8% ini berarti bahwa  karyawan  dalam  mengerjakan aktivitasnya  ini  dipengaruhi  oleh  gaya kepemimpinan  dan  budaya  organisasi sebesar 51.8%.
Untuk  melihat  Pengaruh  gaya kepemimpinan  secara  parsial  terhadap kinerja karyawan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya  dapat dilihat dari indikator-indikator yang mempengaruhinya.
Berdasarkan pengolahan data
dengan menggunakan SPSS, besar pengaruh gaya kepemimpinan (X1)
terhadap kinerja karyawan (Y) diperlihatkan  oleh  koefisien  beta  (  ) (standardized coefficients) setelah dipengaruhi  X1  (gaya  kepemimpinan) sebesar 0,320, sedangkan koefisien determinasi  sebesar  0,  1024  atau  sebesar 10.246%.  Untuk  pengujian  secara  parsial antara  gaya  kepemimpinan  (X1)  terhadap kinerja  karyawan  (Y)  dapat  dilihat  dari perhitungan  SPSS  untuk  analisis  jalur. Dengan kriteria penolakan Ho, jika thitung >  ttabel,  maka  dengan  koefisien  beta  (  ) =  0,000,  diperoleh  thitung  sebesar  4.217 dengan mengambil taraf signifikansi sebesar  5  %  maka  nilai  ttabel  2.008  .
Sehingga  thitung  >  ttabel,  maka  tolak  Ho atau  dengan  kata  lain  gaya  kepemimpinan secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan di Kantor BPJS
Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya.Untuk melihat Pengaruh budaya organisasi secara parsial  terhadap  kinerja  karyawan  di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Tasikmalaya  dapat  dilihat  dari  indikator- indikator yang mempengaruhinya.
Berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan SPSS, besar pengaruh gaya kepemimpinan (X 1 ) terhadap kinerja karyawan (Y)
diperlihatkan  oleh  koefisien  beta  (  ) ( standardized coefficients ) setelah dipengaruhi  X 1 (gaya  kepemimpinan) sebesar 0,198, sedangkan koefisien determinasi  sebesar  0,039  atau  sebesar 3.9%.  Untuk  pengujian  secara  parsial antara  budaya  organisasi  (X 1 )  terhadap kinerja  karyawan  (Y)  dapat  dilihat  dari perhitungan  SPSS  untuk  analisis  jalur. Dengan kriteria penolakan Ho, jika t hitung > t tabel ,  maka  dengan  koefisien  beta  (  )  =
0,005,  diperoleh  t hitung sebesar  2.936 dengan mengambil taraf signifikansi sebesar  5  %  maka  nilai  t tabel 2.008  . Sehingga t hitung > t tabel , maka tolak Ho atau dengan  kata  lain  budaya  organisasi  secara parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Tasikmalaya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan  yang  diselaraskan  dengan permasalahan  yang  diteliti,  maka  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Gaya  kepemimpinan  termasuk  dalam kategori  baik.  Gaya  kepemimpinan yang telah dilakukan oleh pimpinan di BPJS  Ketenagakerjaan  ini  sudah  baik hal  ini  dapat  dilihat  dari  indikator mengenai kapasitas, prestasi, tanggung jawab, partisipasidan status.
2. Budaya  organisasi  diperoleh  termasuk dalam kategori baik. Budaya
Heri Herdiana/ Jurnal Ekonomi Manajemen 2(1) (Mei 2016) 26-32
organisasi  yang  ada  di  kantor  BPJS Ketenagakerjaan  sudah  baik  hal  ini dilihat dari indikator Inovasi,
Perhatian  pada  hal-hal  rinci,  Orientasi hasil,  Orientasi  orang,  Orientasi  tim, Keagresifan dan Stabilitas.
3. Gaya  kepemimpinan  dan  budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja  karyawan  di  kantor  BPJS Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya sebesar 0,518 atau 51,8%.
Berdasarkan  simpulan  yang  telah dikemukakan  di  atas,  penulis  mencoba memberikan  saran-saran  yang  diharapkan dapat  memberi  manfaat  yang  berguna diantaranya:
1. Diharapkan kantor BPJS Ketenagakerjaan mempunyai pemimpin  yang  benar-benar  cerdas dalam  mengatur  strategi  serta  mampu melihat situasi yang dapat meningkatkan  kinerja  karyawannya yaitu  dengan  cara  menyeleksi  dan  Fit and Proper Test kepada calon pimpinan.
2. Diharapkan  pemimpin  lebih  berupaya untuk  meningkatkan  kesejahteraan kepada  karyawan  sehingga  hak-hak karyawan terpenuhi untuk menciptakan kinerja yang lebih baik. 3. Diharapkan pihak Kantor BPJS Ketenagakerjaan memberikan pelatihan  atau  workshop  tentang penyelesaian tugas dan aktivitas karyawan yang sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.

## REFERENSI
Affandi.  (1994). Analisis  Jalur  dan Penyelesainnya.
Jakarta:
PT.Erlangga.
Arep,  Tanjung.  (2013). Kepemimpinan Modern . Jakarta: PT.Ghalia
Indonesia.
Bejo. Siswanto. (2012). Manajemen Kinerja Perusahaan . Jakarta: PT.Ghalia Indonesia.
Davis,  Keith.  (2013). Human  behavior  at
work:  organizational  behavior, sixth edition,  New  Delhi:Tata  Mc  Graw Hill.
Fuad,Masud.(2014). Perilaku  Organisasi . Jakarta: PT.Erlangga.
Gibson,  James  L.,  John  M.  Ivancevich, James  H.  Donnely  Jr.  (2006). Organisasi,  Perilaku  –  Struktur  – Proses .
Terjemahan. Edisi Kedelapan. Jakarta: Binapurupa Aksara. Hani Handoko, (2013). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia (Edisi 2). Yogyakarta: BPFE.
Harif  Amali  Rivai,  (2011). Pengaruh Kupuasan  Gaji,  Kepuasan  Kerja, Dan Komitmen Organisasional Terhadap  Intensi  Keluar :  Pengujian Empiris  Model  Turnover  Lum  et  al. Jurnal  Bisnis  Akuntansi.  Vol  3.  No.! April 2001, hal. 335 – 352.
H. Malayu S.P. Hasibuan, (2013).
Manajemen  Sumberdaya  Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
Heidjrachman,  (2012). Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Hersey,Blanchard, (2014). Leadership. sixth  edition,  New  Delhi:Tata  Mc Graw Hill.
Kartono.(2014). Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Lanjutan. Jakarta:  Balai Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Luthans, F. (2012). Organizational Behavior , Eighth Edition, Singapura:McGraw Hill, Inc. Nasrudin.(2015). Perilaku  Organisasi  dan Manajemen Perusahaan. Bandung: PT.Remaja Rosda Karya. Nurjanah.(2013).” Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi  Dalam  Meningkatkan
Heri Herdiana/ Jurnal Ekonomi Manajemen 2(1) (Mei 2016) 26-32
Kinerja  Karyawan” .  Jurnal  pada Media  Riset  Bisnis  dan  Manajemen, vol. 2, No. 3, 2013, pp 100-134.
Reksohadiprojo,Handoko.(2012). Manajem en Sumber Daya Manusia .Yogyakarta : BPFE. Rani  Mariam.  (2014).  ” Pengaruh  Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan  melalui  Kepuasan  kerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening ”. Tesis, Universitas Gunadarma,Program Pascasarjana
Magister Manajemen Jakarta.
Robbins,  Stephen  P.,  (2011). Perilaku Organisasi,  Konsep  –  Kontroversi  – Aplikasi ,  Edisi  Bahasa  Indonesia, Jakarta: PT Prenhalindo.
Sherman,Ghomes.
(2012). Job
Performance . Penerjemah Soelaiman. Yogyakarta: STIE YKPN.
Singarimbun,  Masri  dan  Sopyan,  Effendi.
(2013). Metodologi Penelitian . Jakarta: PT.Ghalia Indonesia.
Sondang  P.  Siagian  (2013). Manajemen Sumber  Daya  Manusia ,  Jakarta: Bumi Aksara.
Singgih  Santoso.  (2000). Buku  Latihan SPSS  Statistik  Parametrik ,  Jakarta: Elex Media Komputindo.
Soelaiman.  (2012). Manajemen  Kinerja . Yogyakarta: BPFE
Sugiyono,  (2001). Metode  Penelitian Bisnis , Bandung: CV. Alfabeta.
Supranto,  J.  (2000). Statistik  Teori  Dan Aplikasi. Edisi  Keenam.  Jakarta:
Erlangga.
Thoha,  Mochammad.  (2013).  Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: PT.Erlangga Vinsent Gaspersz, 2007. Manajemen Kualitas,  Penerapan  Konsep-konsep Kualitas  Dalam  Manajemen  Bisnis Total .  Jakarta:  yayasan  Indonesia Emas  &  PT.  Gramedia  Pustaka Utama.