Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal Volume  9 No 4 Oktober 2019, Hal  367-370 LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kendal

## PENGARUH MOTIVASI DAN STRES TERHADAP KINERJA PNS
Fajar Rinawati*, Moh Alimansur
Akper Dharma Husada Kediri, Jl. Penanggungan No. No.41 A, Bandar Lor, Kec. Mojoroto, Kota Kediri, Jawa Timur 64114 *ukhti_fajr@yahoo.com

## ABSTRAK
Suatu  organisasi  bisa  berkembang  dengan  baik  jika  mempunyai  sumber  daya  manusia  yang  baik  pula. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi seorang pegawai mempunyai kinerja tinggi. Faktor dari dalam diri yang  sangat  penting  dalam  mempengaruhi  kinerja  seorang  pegawai  yaitu  motivasi  dan  stres.  Tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  motivasi  dan  stres  terhadap  kinerja  PNS  di  Kantor Kelurahan  Se-Kecamatan  Kota,  Kota  Kediri.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah PNS yang bekerja di Kantor Kelurahan se- Kecamatan  Kota,  Kota  Kediri,  berjumlah  67  responden.  Analisa  data  menggunakan  regresi  linier.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja, namun stres tidak berpengaruh  terhadap  kinerja.  Motivasi  merupakan  sesuatu  yang  dapat  mendorong  seseorang  melakukan tindakan, sehingga dengan adanya motivasi yang tinggi akan berdampak pada kinerja PNS yang meningkat.
Kata kunci: kinerja, motivasi, pegawai negeri sipil, dan stres

## THE INFLUENCE OF MOTIVATION AND STRESS ON PERFORMANCE OF CIVIL SERVANTS

## ABSTRACT
An  organization  can  develop  well if it  has good human  resources. Many  factors  can affect  an  employee's high  performance.  Internal  factors  that  are  very  important  in  influencing  an  employee's  performance  are motivation and stress. The purpose of this study was to determine the effect of motivation and stress on the performance  of  civil  servants  in  the  Kelurahan  Office  of  Kota  District,  Kediri  City.  This  research  is  a quantitative  research  with  cross  sectional  approach.  The  sample  in  this  study  were  civil  servants  who worked in the Kelurahan Offices throughout Kota District, Kediri City, totaling 67 respondents. Analysis of data  using  linear  regression.  The  results  showed  that  motivation  significantly  affected  performance,  but stress did not affect performance. Motivation is something that can encourage someone to take action, so that with high motivation will have an impact on the performance of civil servants who are increasing.
Keywords: performance, motivation, civil servants, and stress

## PENDAHULUAN
Suatu  organisasi,  baik  organisasi  swasta  maupun pemerintahan  pasti  mempunyai  tujuan  yang  sama yaitu  adanya  kepuasan  konsumen  (Kirana  & Ratnasari,  2017).  Faktor  –faktor  yang  harus  ada dalam  suatu  organisasi  tersebut  guna  mencapai kepuasan  konsumen  yaitu  strategi,  manajemen, dan  kepemimpinan  (Tukiran,  2016).  Kepuasan konsumen  dapat  terwujud  jika  pelayanan  yang diberikan  baik  dan  berkualitas.  Pelayanan  bisa dilihat  selain  dari  wujud  sarana  prasarana  yang baik juga dilihat dari  kinerja pegawainya. Hal ini berarti  bahwa  pegawai  sebagai  aset  yang  tak ternilai  dan  harus  dimanajemen  dengan  baik, sehingga  kinerja  dapat  meningkat  yang  akan meningkatkan kepuasan konsumen atau pelanggan (Sunyoto, 2015). Jadi keberhasilan suatu organisasi  dapat  dinilai  dari  kinerja  pegawainya (Kirana & Ratnasari, 2017).
Ada  beberapa  hal  yang  dapat  mempengaruhi kinerja pegawai, yaitu faktor dari dalam (internal) dan  faktor  dari  luar  (eksternal).Salah  satu  faktor dari  dalam  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai yaitu motivasi(Bangun, 2012). Motivasi merupakan  sesuatu  yang  mampu  mendorong seseorang  mampu  melakukan  kerja  atau  kegiatan, sehingga  jika  seorang  pegawai  tidak  mempunyai motivasi  yang  tinggi,  maka  akan  berakibat  pada turunnya  kinerja  pegawai  (Zainal,  2014).  Selain motivasi,  kondisi  mental, yaitu  kondisi  stres  yang dialami seorang pegawai, juga dapat mempengaruhi  kinerja.Stres  merupakan  kondisi dimana  seseorang  mendapatkan  suatu  stresor (ada ancaman)(Stuart, 2013). Stres memang diperlukan dalam  kehidupan  sehari-hari  karena  akan  dapat memacu  seseorang  untuk  melakukan  suatu  hal atau  tindakan,  baik  tindakan  menghindar  maupun menghadapi  (Kozier,  2011).  Berdasarkan  latar
Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal Volume 9 No 4 Oktober  2019, Hal 367 - 370 p-ISSN 2089-0834 LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kendal
belakang  di  atas,  maka  peneliti  tertarik  untuk meneliti  tentang  pengaruh  motivasi  dan  stres terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Kantor Kelurahan Se-Kecamatan Kota, Kota Kediri.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif, korelasi cross sectional. Populasi dalam penelitian ini  adalah  seluruh  PNS  yang  bekerja  di  Kantor Kelurahan  Se-Kecamatan  Kota,  Kota  Kediri, dengan jumlah populasi 201 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian PNS yang bekerja di Kantor  Kelurahan  se-Kecamatan  Kota,  Kota
Kediri,  dengan  jumlah  sampel  67  responden, menggunakan  metode  pengambilan  sampling proporsional  simple  random  sampling.  Analisa data yang digunakan adalah dengan regresi linier.

## HASIL
Penelitian ini akan melihat 2 jenis data, yaitu data deskriptif dan data korelasi. Data deskriptif terdiri dari  data  pada  masing-masing  variabel,  yaitu gambaran  motivasi,  stres,  dan  kinerja.  Berikut  ini adalah gambaran motivasi pada responden:
Tabel 1. Gambaran Motivasi PNS (n=67) Variabel Mean Min Mak Motivasi 49.18 42 59
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  rata-rata  nilai motivasi  responden  adalah  49.  Berikut  ini  adalah hasil rekapitulasi kriteria motivasi responden:
Tabel 2. Kriteria Motivasi PNS (n=67) Motivasi f % Dibawah rata-rata Diatas rata-rata 36 31 54 46 Tabel 2 menunjukkan bahwa sebagian besar (54%) motivasi  PNS  berada  di  bawah  rata-rata.  Berikut ini  adalah  gambaran  kondisi  stres  PNS  di  Kantor Kelurahan Kecamatan Kota, Kota Kediri: Tabel 3. Gambaran Stres / Gangguan Mental Emosional PNS (n=67) Variabel f % Mengalami Gangguan Mental Emosional Tidak mengalami Gangguan Mental Emosional 12 55 18 82 Tabel  3  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  PNS tidak  mengalami  stres  (82%).  Berikut  ini  adalah gambaran  kinerja  PNS  di  Kantor  Kelurahan Kecamatan Kota, Kota Kediri: Tabel 4. Gambaran Kinerja PNS (n=67) Variabel Mean Min Mak Kinerja 46.55 36 58 Tabel 4 menunjukkan bahwa rata-rata kinerja PNS adalah 46.55. Berikut ini adalah gambaran rincian kinerja  PNS  di  Kantor  Kelurahan  Kecamatan Kota, Kota Kediri: Tabel 5. Kriteria Kinerja PNS (n=67) Kinerja f % Dibawah rata-rata Diatas rata-rata 43 24 64 36
Tabel  5  menunjukkan  bahwa  kinerja  PNS  lebih dari separuh (64%) di bawah rata-rata. Berikut ini
adalah  gambaran  pengaruh  motivasi  dan  stres terhadap kinerja PNS di Kantor Kelurahan. Tabel 6. Pengaruh motivasi dan stres terhadap kinerja (n=67) Variabel 1 Variabel 2 p-value Motivasi Stres Kinerja 0.010 0.080
Tabel 6 menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja (p-value 0.010), sedangkan stres tidak berpengaruh terhadap kinerja (p-value 0.080).

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  rata-rata nilai  motivasi  PNS  adalah  49  dan  sebagian besar  (54%)  dibawah  rata-rata  dan  motivasi berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kinerja. Motivasi  merupakan  hal  yang  sangat  penting karena  merupakan  suatu  pendorong  atau pemacu  yang  dapat  meningkatkan  kinerja.  Jika motivasi  turun  maka  kinerja  akan  turun,  begitu pula sebaliknya.
Suatu  perusahaan  atau  organisasi  tidak  boleh mengesampingkan  motivasi  yang  ada  pada pegawainya.  Banyak  penelitian  yang  telah membuktikan  bahwa  motivasi  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kinerja,  antara  lain penelitian  (Murti  &  Srimulyani,  2013;  Potu, 2013;  Susanty  &  Baskoro,  2012)  dan  masih banyak  lagi  yang  lainnya.  Jika  motivasi  turun, akan  berdampak  pada  kinerja  yang  turun  dan berakibat  pada  turunnya  pelayanan  kepada nasyarakat dan kepuasan masyarakat akan turun (Hayat, 2017).
Banyak  hal  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja pegawai. Penelitian (Patiran, 2010) mengungkapkan
bahwa faktor yang
mempengaruhi  kinerja  pegawai  yaitu  disiplin pegawai,  pendidikan,  dan  motivasi.  Penelitian (Sidanti, 2015)juga mengungkapkan ada beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja, yaitu  disiplin  kerja  dan  motivasi.  Berdasarkan hal  tersebut,  tidak  dapat  dipungkiri  lagi  bahwa motivasi sangat berpengaruh terhadap kinerja.
Hasil penelitian berikutnya menunjukkan bahwa  sebagian  PNS  (82%)  tidak  mengalami stres  dan  stres  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja PNS. Stres merupakan respon seseorang karena  mendapatkan  suatu  stressor  (Videback, 2011).  Stres  yang  dialami  setiap  individu bersifat  unik,  yaitu  berbeda  satu  dengan  yang lain  dan  setiap  orang  juga  akan  merespon dengan  berbeda  pula.  PNS  adalah  pegawai pemerintahan yang setiap bulan sudah menganggarkan  gaji  rutin  kepada  PNS.  Hal  ini yang  dapat  menjadikan  stres  PNS  tidak berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kinerja. Selain  itu,  Kantor  Kelurahan  adalah  kantor pelayanan  kepada  masyarakat  yang  bukan merupakan  kantor emergency ,  yang  berarti
tidak  membutuhkan  penanganan  secara  cepat, tepat  dan  segera  serta  tidak  berhubungan dengan nyawa seseorang.

## SIMPULAN
Motivasi berpengaruh secara signifikan terhadap  kinerja  PNS,  sedangkan  stres  tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Bangun,  W.  (2012). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jakarta: Erlangga.
Hayat.  (2017). Manajemen  Pelayanan  Publik . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Kirana,  K.  C.,  &  Ratnasari,  R.  T.  (2017). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Goysen Publishing.
Kozier, B. et al. (2011). Buku Ajar Fundamental Keperawatan, Konsep, Proses & Praktik . Jakarta: EGC.
Murti,  H.,  &  Srimulyani,  V.  A.  (2013). Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Kinerja Pegawai  dengan  Variabel  Pemediasi Kepuasan  Kerja  pada  PDAM  Kota Madiun. Jurnal  Riset  Manajemen  Dan Akuntansi , 1 (1), 10–17.
Patiran, A. (2010). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi  Kinerja  Pegawai  Negeri Sipil  (PNS). Fokus  Ekonomi:  Jurnal Ilmiah Ekonomi , 5 (2).
Potu.  (2013).  Kepemimpinan,  Motivasi,  dan Lingkungan  Kerja  Pengaruhnya  terhadap Kinerja  Karyawan  pada  Kanwil  Ditjen
Kekayaan Negara Sulutenggo dan Maluku Utara di Manado. Jurnal EMBA ,
1 (4), Desember 2013.
Sidanti, H. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin  Kerja  dan  Motivasi  Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat  DPRD  Kabupaten  Madiun.
Jurnal Jibeka , 9 (1), 44–53.
Stuart, G. W. (2013). Principles and Practice of Psychiatric  Nursing.  10th  Ed. Canada:
Evolve.
Sunyoto, D. (2015). Manajemen dan Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia .
Yogyakarta: CAPS.
Susanty,  A.,  &  Baskoro,  S.  W.  (2012). pengaruh  motivasi  kerja  dan  gaya kepemimpinan  terhadap  disiplin  kerja serta  dampaknya  pada  kinerja  karyawan (studi  kasus  pada  PT  PLN  Persero  APD Semarang). Jurnal  Teknik  Industri , 7 (2), Mei 2012, Semarang.
Tukiran,  M.  (2016). Membangun  Organisasi Unggul . Yogyakarta: Leutikaprio.
Videback,  S.  L.  (2011). Psychiatric-Mental Health  Nursing.  4th  Ed. China:  Wolters
Kluwer.
Zainal,  V.  R.  dkk.  (2014). Manajemen  Sumber
Daya  Manusia  untuk  Perusahaan  dari Teori ke Praktik . Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.