## PENGARUH PERSEPSI, PEMAHAMAN, DAN RESIKO WAJIB PAJAK TERHADAP KETEPATAN PENYAMPAIAN SPT PPN MENGGUNAKAN E-FAKTUR
(Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kembangan Jakarta Barat)
Neneng Widayati
Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang
Email: nwidayati@unis.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  ketepatan  penyampaian  SPT PPN  menggunakan  e-Faktur.  Variable  dalam  penelitian  ini  yaitu  persepsi, pemahaman,  dan  resiko  wajib  pajak  dalam  menggunakan  e-Faktur  di  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan.
Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data  primer  berbentuk  kuantitatif. Teknik  analisis  data  untuk  menguji  hipotesis  menggunakan  analisis  regresi berganda. Dalam penelitian ini dilakukan dengan metode survey melalui kuisioner yang  diberikan  langsung  kepada  responden.  Jumlah  responden  disesuaikan dengan sampel yang akan diteliti yaitu sebanyak 70 responden.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel persepsi dan pemahaman wajib pajak tidak berpengaruh signifikan dalam ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-Faktur, akan tetapi variable resiko berpengaruh signifikan dalam ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-Faktur.
Kata  Kunci  :  Persepsi  wajib  pajak,  Pemahaman  wajib  pajak,  Resiko  wajib pajak, ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-Faktur.

## I. PENDAHULUAN

## A. Latar Belakang Masalah
Kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  di  Indonesia  semakin  luas khususnya  penggunaan  teknologi  informasi.  Penggunaan  teknologi  informasi lebih efisien karena dapat mempercepat penyampaian informasi, jangkauan  yang global  dan  transparansi.  Indonesia  sudah  menerapkan  penggunaan  teknologi informasi  yang  dapat  membantu  kegiatan  masyarakat  tidak  terkecuali  di  Kantor Pelayanan Pajak Pratama, sehingga memudahkan pegawai pajak atau fiskus dalam menginput  data  wajib  pajak  dan  memudahkan  wajib  pajak  dalam  melakukan penyetoran  pajak.  Sehingga  wajib  pajak  tidak  perlu  ke  Kantor  Pelayanan  Pajak untuk melakukan penyetoran pajak.
Salah  satu  usaha  aparat  Direktorat  Jenderal  Pajak  dalam  meningkatkan penerimaan  pajak  khususnya  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  adalah  dengan melakukan  pembaharuan-pembaharuan  dalam  sistem  perpajakan.  Pembaharuan tersebut bertujuan untuk mempermudah wajib pajak badan melaporkan SPT masa PPN  yang  berkaitan  dengan  administrasi  perpajakan.  Direktorat  Jenderal  Pajak mengeluarkan  Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  yaitu  Pasal  1  ayat  (1)  PER- 16/PJ/2014  tentang  faktur  pajak  yang  berbentuk  elektronik,  yang  selanjutnya disebut  e-Faktur.  E-Tax    Invoice    (e-Faktur)    yaitu    sebuah    aplikasi    elektronik atau  System  Elektronik  yang  ditentukan  dan/atau  disediakan  oleh  Direktorat Jendral Pajak yang digunakan untuk membuat faktur pajak. Aplikasi atau system elektronik  yang  ditentukan  dan/atau  disediakan  oleh  Direktorat  Jendral  Pajak sebagai mana dimaksud pada pasal 1 ayat (1) PER-16/PJ/2014 dilengkapi dengan
petunjuk  penggunaan  (manual  user)  yang  merupakan  satu  kesatuan  dengan aplikasi atau system elektronik tersebut.
Dengan  pemberlakuan  penggunaan  e-Faktur  ini  maka  nomor  seri  faktur fiktif pasti tertolak di aplikasi e-Faktur karena pemberian nomor seri faktur pajak harus  melalui  tahapan  validasi  yang  ketat,  baik  dari  registrasi  ulang  PKP  dan penerbitan  e-Nofa  (Elektronik  Nomor  Faktur),  dalam  e-Faktur  juga  diterapkan QR-Code.  QR-Code  adalah  sebuah  kode  yang  berisi  tentang  informasi  transaksi dari  PKP.  Disamping  itu  aplikasi  ini  hanya  dapat  digunakan  apabila  perusahaan berstatus  sebagai  PKP.  Dengan  adanya  kemudahan  untuk  memenuhi  kewajiban perpajakan  diharapkan  dapat  meningkatkan  kepatuhan  Wajib  Pajak.  Oleh  karena itu, dengan adanya e-Faktur ini sebenarnya dapat memberikan fasilitas yang lebih memudahkan,  praktis,  dan  dapat  dilakukan  kapan  dan  dimana  saja  bagi  wajib pajak,  seharusnya  dapat  memberikan  respon  yang  positif  bagi  wajib  pajak  yang menggunakanya,  tetapi  justru  hanya  beberapa  saja  yang  menggunakan  fasilitas yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak tersebut.
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian tentang “P engaruh Persepsi, Pemahaman, dan Resiko Wajib Pajak Terhadap  Ketepatan  Penyampaian  SPT  PPN  Menggunakan  E-faktur  Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kembangan Jakarta Barat)
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian di atas penulis telah menentukan permasalahan sebagai berikut:
1. Apakah  presepsi  wajib  pajak  tentang  e-Faktur  berpengaruh  terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-faktur.?
2. Apakah  pemahaman  atas  e-Faktur  berpengaruh  terhadap  ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-faktur.?
3. Apakah  resiko  penggunaan  e-Faktur  berpengaruh  terhadap  ketepatan penyampaian SPT PPN menggunakan e-faktur.?

## C.  Tujuan dan Manfaat Penelitian

## 1. Tujuan Penelitian
Sesuai  dengan  latar  belakang  dan  rumusan  masalah  yang  telah  diuraikan sebelumnya,  maka  tujuan  yang  hendak  dicapai  dari  penelitian  ini adalah  sebagai berikut:
1. Untuk  mengetahui  persepsi  wajib  pajak  dalam  ketepatan  penyampaian  SPT PPN menggunakan e-faktur.
2. Untuk  mengetahui  pemahaman  wajib  pajak  dalam  penggunaan  e-Faktur terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN.
3. Untuk  mengetahui  resiko  penggunaan  e-Faktur  terhadap  ketepatan penyampaian SPT PPN.

## 2. Manfaat Penelitian
Manfaat  yang  dapat  diberikan  dari  penelitian  ini  diantaranya  adalah  sebagai berikut:
a. Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi  sarana  untuk mengaplikasikan ilmu  yang  diperoleh  selama  mengikuti  perkuliahan  dan  menambah pengetahuan yang berkaitan dengan penggunaan e-Faktur.
b. Hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan  bahan  referensi  perpustakaan  pada fakultas ekonomi jurusan akuntansi pada konsentrasi perpajakan dengan data yang penulis peroleh di lapangan.
c. Dapat  dijadikan  sebagai  acuan  penelitian  selanjutnya  dalam  rangka menyempurnakan penelitian ini bagi peneliti  yang memiliki objek penelitian yang sama. .
d. Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  sumbangan  informasi  dan pikiran  bagi  wajib  pajak  terhadap  penggunaan  e-Faktur  dalam  ketepatan penyampaian SPT PPN.

## II. KAJIAN TEORITIS DAN KERANGKA PEMIKIRAN

## A. Kajian Teoritis

## 1. Pengertian SPT PPN
Surat  Pemberitahuan  Tahunan  (SPT)  merupakan  sebuah  form  yang digunakan oleh Wajib Pajak Badan untuk melaporkan penghitungan jumlah pajak baik  untuk  melapor  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  maupun  Pajak  Penjualan Barang  Mewah  (PPnBM)  yang  terhutang.  Fungsi  dari  SPT  PPN  selain  untuk melaporkan pembayaran atau pelunasan pajak, namun juga dapat digunakan untuk melaporkan  harta  dan  kewajiban  serta  penyetoran  pajak  dari  pemotong  atau pemungut.
SPT  PPN  harus  dilapor  setiap  bulannya,  walaupun  tidak  ada  perubahan neraca, atau nilai Rupiah pada masa pajak terkait nihil (0). Jatuh tempo pelaporan adalah pada hari terakhir (tanggal 30 atau 31) bulan berikutnya setelah akhir masa pajak  yang  bersangkutan.  Kecuali  di  bawah  kondisi  tertentu  seperti  yang dijelaskan  pada  Peraturan  Menteri  Keuangan  PER-80/PMK.03/2010,  maka tanggal  jatuh  tempo  bukanlah  pada  akhir  bulan  berikut  setelah  akhir  masa  pajak yang  bersangkutan.  Gagal  melaporkan  akan  berakibat  denda  sebesar  Rp 500.000,00 (UU KUP Pasal 7 ayat 1).

## 2. Persepsi Kegunaan
Persepsi  kegunaan  adalah  tingkatan  sejauh  mana  seseorang  yakin  bahwa dengan menggunakan suatu sistem akan meningkatkan kinerjanya. Bagi pengguna sistem,  persepsi  kegunaan  berkaitan  dengan  produktifitas  dan  efektifitas  sistem tersebut dalam tugas secara menyeluruh (Caroline Primadewi, 2013). Berdasarkan pengertian diatas, persepsi kegunaan merupakan seberapa besar manfaat sistem e- Faktur bagi pengguna sistem tersebut dalam hal ini para wajib pajak badan dalam proses  penyampaian  laporan  pajak  pertambahan  nilai  atau  laporan  pajak  Masa PPN.  Besarnya  manfaat  yang  diperoleh  pengguna  (wajib  pajak)  akan mempengaruhi pengguna (wajib pajak) dalam menggunakan sistem e-Faktur.

## 3. Pemahaman
Pemahaman adalah sesuatu hal yang kita pahami dan kita mengerti dengan benar,  dengan  pemahaman  seseorang  diminta  untuk  membuktikan  bahwa  ia memahami hubungan yang sederhana diantara fakta-fakta atau konsep.
Pemahaman  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  wajib  pajak  paham dalam  menggunakan  e-Faktur  terhadap  ketepatan  penyampaian  SPT  PPN,  selain itu dengan penggunaan e-Faktur wajib pajak dapat terhindar dari penyalahgunaan faktur pajak terhadap pajak pertambahan nilai karena secara sistem pembuatan e- Faktur  lebih  efektif  dan  akurat  tidak  perlu  lagi  mempergunakan  tanda  tangan basah,  cukup  dengan  tanda  tangan  elektronik  berbentuk  seperti  QR-code,  tidak harus  dicetak  karena  ketika  faktur  pajak  telah  di  upload  maka  secara  otomatis faktur  pajak  tersebut  telah  terlapor  dan  terlindungi  dari  penyalahgunaan  faktur pajak fiktif.
4.  Persepsi Resiko
Persepsi  resiko  adalah  tingkatan  dimana  seseorang  percaya  bahwa penggunaan suatu sistem tertentu dapat menyebabkan timbulnya resiko.  Persepsi resiko terdiri dari ketidakpastian perilaku dan lingkungan. Adanya ketidakpastian perilaku  dikarenakan  sifat  alami  internet  itu  sendiri,  yang  disebabkan  oleh penyedia  layanan.  Sedangkan  ketidakpastian  lingkungan  timbul  karena  sifat  tak terduga dari teknologi berbasis internet (Caroline Primadewi, 2013).

## 5.  Ketepatan Penyampaian
Ketepatan  penyampaian  adalah  suatu  ukuran  kemampuan  untuk mendapatkan  hasil  pengukuran  dengan  memberikan  suatu  presisi  merupakan suatu  ukuran  tingkatan  yang  menunjukan  perbedaan  hasil  pengukuran  pada pengukuran  yang  dilakukan  secara  berurutan.  Pengukuran  dalam  penelitian  ini adalah  mengenai  ketepatan  waktu  dan  jumlah  terhadap  penyampaian  SPT  PPN menggunakan e-Faktur yang dilakukan oleh wajib pajak.
6. E-Faktur
E-Tax  Invoice  (e-faktur)  yaitu  sebuah  aplikasi  elektronik  atau  system electronic yang ditentukan dan/atau disediakan oleh Direktorat Jendral Pajak yang digunakan  untuk  membuat  faktur  pajak.  Penggunaan  aplikasi  e-faktur  dilakukan secara  bertahap  oleh  Pengusaha  Kena  Pajak.  Mulai  tanggal  1  Juli  2014, diberlakukan kepada 45 Pengusaha Kena Pajak (PKP). Mulai tanggal 1 Juli 2015, diberlakukan kepada PKP yang terdaftar di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal  Pajak  Wajib  Pajak  Besar,  Jakarta  Khusus,  Jakarta,  Banten,  Jawa  Barat, Jawa  Tengah,  Jawa  Timur,  DI  Yogyakarta  dan  Bali.  Secara  garis  besar  e-Faktur nantinya akan terbagi  menjadi 2 (dua) poin besar yaitu: Sertifikat Elektronik dan Faktur Pajak Elektronik.
Secara  konseptual  dari  uraian  diatas  didapat  model  kerangka  berpikir seperti gambar berikut ini:
Gambar 2.2 Rerangka Pemikiran
Persepsi Wajib Pajak dalam menggnakan e-faktur Risiko Wajib Pajak dalam menggunakan e-faktur Pemahaman Wajib Pajak dalam menggunakan e- faktur
Ketepatan Penyampaian SEPERTI PPN

## III. METODOLOGI PENELTIAN

## A. Desain Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kausal,  yaitu  penelititan  yang bertujuan  untuk  mengetahui  kemungkinan  adanya  hubungan  sebab  akibat  yang ada.  Dalam  penelitian  ini  terdapat  4  variabel  yaitu  persepsi  wajib  pajak  dalam menggunakan  e-faktur  sebagai  variabel  bebas  (X1),  Pemahaman  Penggunaan  e- Faktur  sebagai  variabel  bebas  (X2),  resiko  penggunaan  e-faktur  sebagai  variabel bebas  (X3),  dan  ketepatan  penyampaian  SPT  PPN  sebagai  variabel  terikat  (Y). Hubungan variabel ini adalah linear berganda, dengan kata lain dapat dinyatakan bahwa  persepsi  penggunaan  e-faktur,  pemahaman  penggunaan  e-faktur,  dan resiko  penggunaan  e-faktur  akan  memberikan  pengaruh  terhadap  ketepatan penyampaian SPT PPN.

## B. Populasi dan Sampel Penelitian
Metode  penarikan  sampel  yang  digunakan  adalah  Simple  Random Sampling,  dimana  pengambilan  data  sampel  dari  populasi  dilakukan  secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu.
Populasi dalam penelitian ini adalah para wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak  Pratama  Jakarta  Kembangan,  dan  Sampel  penelitian  ini  adalah  para  wajib pajak  badan  yang  menggunakan  e-Faktur  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Jakarta Kembangan.yang melaporkan SPT Masa PPN melalui sistem e-Faktur.

## C. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode survey melalui kuesioner  yang  diberikan  langsung  kepada  responden.Sebelum  diberikan  kepada
responden,  dilakukan  wawancara  terlebih  dahulu  untuk  meyakinkan  bahwa responden  sudah  menggunakan  e-Faktur  sehingga  data  yang  didapat  sesuai dengan masalah yang akan diteliti.
Kuesioner  (angket)  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan cara  memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden untuk dijawabnya.

## D. Metode Analisis Data
Data  yang  terkumpul  selanjutnya  diuji  dan  dianalisis  dengan  statistical  package for the social siences (SPSS) versi 21. Adapun analisis data yang digunakan

## 1. Uji Validalitas
Validitas merupakan derajad ketepatan antar data yang terjadi  pada obyek penelitian.Dengan  demikian  data  yang  valid  adalah  data  “yang  tidak  berbeda” antar  data  yang  dilaporkan  oleh  peneliti  dengan  data  yang  sesungguhnya  terjadi pada  obyek  penelitian  (Sugiyono,  2013:267).  Uji  validitas  penelitian  ini menggunakan rumus korelasi Product Moment sebagai berikut :
rxy = n((∑xy)-(∑x.∑y)
√ (n∑x 2 -(∑x) 2 (n∑y 2 )-(∑y) 2 )
Keterangan :
rxy = koefisien korelasi suatu butir/item
n = jumlah
x = skor suatu butir/item
y = skor total
Menentukan  suatu  instrumen  valid  atau  tidak  valid  dengan  cara membandingkan  nilai  r  hitung  dengan  tingkat  kesalahan  5%  atau  taraf kepercayaan  95%  adalah,  jika  r  hitung  positif  dan  rhitung  ≥  r  tabel  ,maka  butir soal  valid.  Apabila  rhitung    negatif  dan  rhitung  ≤  rtabel,  maka  butir  soal  tidak valid.

## 2. Uji Reliabilitas
Reabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuisioner yang merupakan indikator dari  variabel.  Suatu  kuisioner  dapat  dikatakan  reliable  atau  handal  apabila jawaban  seseoranng  terhadap  pernyataan  adalah  konsisten  atau  stabil  dari  waktu ke waktu. Pengukuran reliabilitas dapat dilakukan dengan dua cara yaitu:
a.  Repeated  measure  atau  pengukuran  ulang,  disini  seseorangakan  disodori pertanyaan  sama  pada  waktu  yang  berbeda,  dan  kemudian  dilihat  apakah  ia tetap konsisten dengan jawaban.
b.  One  shot  atau  pengukuran  sekali  saja,  disini  pengukuranhanya  sekali  dan kemudian  hasilnya  dibandingkan  dengan  pertanyaan  lain  atau  mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan. SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas  dengan  uji  statistik  Cronbach  Alpha  (a).  Suatu  konstruk  atau variabel  dikatakan  reliabel  jika  memberikan  nilai  Cronbach  Alpha>  0,70 (Ghozali, 2011:48).

## 3. Uji Hipotesis

## a. Uji Regresi Linier Berganda
Regresi linier berganda bertujuan menghitung besarnya pengaruh dua  atau lebih variabel  bebas  terhadap  satu  variabel  terikat  dan  memprediksi  variabel  terikat
dengan menggunakan dua atau lebih variabel bebas. Kriteria yang harus dipenuhi untuk regresi linier berganda,  yaitu variabel bebas maupun variabel terikat harus berskala interval.

## b.   Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)
Uji  statistik  t  pada  dasarnya  menunjukan  seberapa  jauh  pengaruh  satu variabel  independen  secara  individual  dalam  menerangkan  variasi  variabel dependen  (Ghozali,  2011).  Kriteria  penerimaan  dan  penolakan  hipotesis adalah:
 Jika t hitung < t tabel, maka Ho diterima (ada pengaruh signifikan)
 Jika t hitung > t tabel, maka Ho ditolak (tidak ada pengaruh signifikan)
Berdasarkan signifikansi dasar pengambilan keputusan adalah:
 Jika signifikansi > 0,05, maka Ha diterima.
 Jika signifikansi < 0,05, maka Ha ditolak.
c.   Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)
Pada keseluruhan untuk menguji keberartian dari koefisen regresi secara simultan, digunakan pengujian statistik uji F dengan formulasi sebagai berikut (Rangkuty, 1997:27):
Uji F = R 2 /k
(1-R 2 )/(n-1-k) + ⋯
Dimana :
F = diperoleh dari tabel distribusi
R²= koefisien determinasi ganda k= jumlah variabel independen n= jumlah sampel
Dengan kaidah pengambilan keputusan sebagai berikut:
 Jika F hitung > F tabel pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0.005), maka Ha diterima dan Ho ditolak.
 Jika F hitung < F tabel pada tingkat kepercayaan  95% (α = 0.005), maka Ha ditolak dan Ho diterima.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A.  Gambaran Umum Objek Penelitian
Penelitian  ini  menganalisis  pengaruh  persepsi,  pemahaman,  dan resiko  wajib  pajak  terhadap  ketepatan  penyampaian  SPT  PPN menggunakan e-faktur. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak yang menyampaikan  SPT  PPN  menggunakan  e-faktur  di  Kantor  Pajak Pratama  Kembangan  Jakarta  Barat.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  cara  penyebaran  kuisioner  penelitian  secara  langsung  kepada responden  dengan  mendatangi  Kantor  Pajak  Pratama  Kembangan Jakarta  Barat.  Penyebaran  dilakukan  bulan  Oktober  sampai  dengan November  2016.  Kuisioner  yang  disebar  berjumlah  70  kuisioner, jumlah kuisioner yang dikembalikan berjumlah 70 kuisioner.
B. Hasil Uji Kulaitas Data
1.  Uji Validitas
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi No Indikator Nilai Korelasi (Pearson corelation) R tabel Keterangan 1 Pr1 1,000 0,2352 Valid 2 Pr2 0,795 0,2352 Valid
3 Pr3 0,624 0,2352 Valid 4 Pr4 0,844 0,2352 Valid 5 Pr5 0,513 0,2352 Valid 6 Pr6 0,512 0,2352 Valid Sumber : Output SPSS Table 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Pemahaman No Indikator Nilai Korelasi (Pearson corelation) R tabel Keterangan 1 Pm1 1,000 0,2352 Valid 2 Pm2 0,651 0,2352 Valid 3 Pm3 0,575 0,2352 Valid 4 Pm4 0,632 0,2352 Valid 5 Pm5 0,384 0,2352 Valid 6 Pm6 0,443 0,2352 Valid 7 Pm7 0,429 0,2352 Valid Sumber : Output SPSS Table 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Resiko No Indikator Nilai Korelasi (Pearson corelation) R tabel Keterangan 1 R1 1,000 0,2352 Valid 2 R2 0,911 0,2352 Valid 3 R3 0,791 0,2352 Valid 4 R4 0,376 0,2352 Valid 5 R5 0,335 0,2352 Valid 6 R6 0,484 0,2352 Valid Sumber : Output SPSS

## Hasil Uji Validitas Variabel Ketepatan Penyampaian SPT PPN
No Indikator  Nilai Korelasi (Pearson corelation) R tabel Keterangan 1 K1 1,000 0,2352 Valid 2 K2 0,476 0,2352 Valid 3 K3 0,376 0,2352 Valid 4 K4 0,554 0,2352 Valid 5 K5 0,512 0,2352 Valid Sumber : Output SPSS
Hasil  uji  validitas  menunjukan  bahwa  semua  item pernyataan dalam kuisioner mempunyai pearson correlation > 0,2352.
Maka  dapt  disimpulkan  bahwa  seluruh  item  pernyataan  dalam kuisioner adalah valid.
2.    Uji Reliabilitas
Table 4.5 Hasil Uji Reliabilitas Reliability Statistics Variabel Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Persepsi .885 .897 6 Pemahaman .918 .924 7 Risiko .868 .873 6 Penyampaian SPT PPN .821 .830 5
Sumber : Output SPSS Berdasarkan table 4.5 bahwa hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa
a. Variabel Persepsi mempunyai cronbach’s alpha sebesar 0,897 atau 87% yaitu lebih besar dari 0,70. Berarti variabel Persepsi dikatakan reliabel.
b. Variabel Persepsi mempunyai cronbach’s alpha sebesar 0,924 atau
92% yaitu lebih besar dari 0,70.
c. Variabel Persepsi mempunyai cronbach’s alpha sebesar 0,873 atau 87% yaitu lebih besar dari 0,70. Berarti variabel Persepsi dikatakan reliabel
d. Variabel Persepsi mempunyai cronbach’s alpha sebesar 0,830 atau
83% yaitu lebih besar dari 0,70. Berarti variabel Persepsi dikatakan reliabel.
B. Hasil Uji Hipotesis
1. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Berdasarkan tabel 4.6 pada lampiran dapat diketahui bahwa nilai  koefisien  dari  persamaan  regresi  dari  output  tersebut didapatkan model persamaan regresi sebagai berikut :
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e
Y = 9.708 + 0,131 X1 - 0,040 X2 + 0,341 X3
Dari  hasil  pengujian  regresi  linier  berganda  diatas  menunjukkan bahwa :
 Nilai  konstanta  sebesar  9.708  menunjukan  nilai  variabel ketepatan  penyampaian  SPT  PPN  menggunakan  e  faktur  jika tidak ada pengaruh dari persepsi, pemahaman dan risiko wajib pajak.
 Koefisien  regresi  variabel  Persepsi  sebesar  0,131.  Hal  ini berarti  bahwa  setiap  adanya  perubahan  1  tingkat  Persepsi,
maka  dapat  meningkatkan  ketepatan  penyampaian  SPT  PPN sebesar 0,131.
 Koefisien regresi variabel Pemahaman sebesar - 0,040. Hal ini berarti  bahwa  setiap adanya  perubahan  1  tingkat  Pemahaman, maka  dapat  mengurangi  ketepatan  penyampaian  SPT  PPN sebesar 0,040.
 Koefisien regresi variabel Resiko sebesar 0,341. Hal ini berarti bahwa  setiap adanya  perubahan  1  tingkat  Resiko,  maka  dapat meningkatkan ketepatan penyampaian SPT PPN sebesar 0,341.

## 2. Hasil Uji t (Pengujian Parsial)
Berdasarkan  tabel  4.7  pada  lampiran  dapat  disimpulkan mengenai  uji  hipotesis  dari  masing-masing  variabel  independen terhadap variabel dependen sebagai berikut :
 Pada  output  regresi  menunjukan  nilai  probabilitas  signifikansi (sig  t)  variabel  Persepsi  sebesar  0,262  lebih  besar  dari  0.05. Disimpulkan  bahwa  variabel  persepsi  tidak  berpengaruh terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN.
 Pada  output  regresi  menunjukan  nilai  probabilitas  signifikansi (sig t) variabel Pemahaman sebesar 0,729 lebih besar dari 0.05. Disimpulkan  bahwa  variabel  pemahaman  tidak  berpengaruh terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN.
 Pada  output  regresi  menunjukan  nilai  probabilitas  signifikansi
(sig  t)  variabel  resiko  sebesar  0,028  lebih  kecil  dari  0.05.
disimpulkan  bahwa  variabel  resiko  berpengaruh  terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN.

## 3. Hasil Uji F (Pengujian secara bersama-sama)
Dari  tabel  4.8  pada  lampiran  menunjukkan  bahwa  nilai  F hitung pada model penelitian sebesar 7.888 dengan taraf signifikasi 0.000.  Nilai  signifikasi  dibawah  0.05  yang  menunjukan  bahwa variabel  bebas  secara  bersama-sama  berpengaruh  signifikan terhadap ketepatan penyampaian SPT PPN.

## BAB V

## KESIMPULAN DAN SARAN

## A. Kesimpulan
1. Persepsi  wajib  pajak  dalam  menggunakan  e-faktur  tidak    berpengaruh secara persial terhadap ketepatan  penyampaian  SPT  PPN .  maka  hal  ini membuktikan bahwa Ho1 diterima dan H a1 ditolak.
2. Pemahaman    penggunaan    e-Faktur    tidak    berpengaruh    secara persial terhadap ketepatan  penyampaian  SPT  PPN .  maka  hal  ini  membuktikan bahwa Ho2 diterima dan Ha 2 ditolak.
3. Resiko  penggunaan  e-Faktur  berpengaruh  secara persial
terhadap ketepatan  penyampaian  SPT  PPN .  Maka  hal  ini  membuktikan bahwa Ho3 ditolak  dan Ha 3 diterima.

## C. Saran
1. Memberikan  suatu  layanan  yang  secara  langsung  dapat  dinikmati  oleh wajib  pajak.  Misalnya,  memberikan  bukti  yang  nyata  serta  jaminan terhadap pelayanan yang diberikan.
2. Penerapan e-Faktur  diperlukan  sosialisai yang  baik,  sehingga  wajib  pajak dapat  menggunakan  dan  melaporkan  SPT  PPN  dengan  menggunakan fasilitas  tersebut jadi tidak  akan  ada  lagi  perusahaan  yang  berstatus  Non- PKP.
3. Penelitain ini diharapkan dapat menjadi salah satu sumber informasi untuk penelitian  selanjutnya  khususnya  yang  berkaitan  dengan  sistem  e-Faktur agar wajib pajak lebih efektif untuk melaporkan SPT PPN.
4. Penelitian  selanjutnya  diharapkan  menggunakan  lebih  dari  dua  variabel bebas agar diperoleh hasil penelitian yang lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Muhamad  Junaedi,  (2016).  Persepsi  Wajib  Pajak  Dalam  Menggunakan  E-Faktur Dan  Resiko  Penggunaan  E-Faktur  Terhadap  Laporan  Pajak  Pertambahan  Nilai. Jurnal Skripsi, Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.
Mardiasmo, (2011). Perpajakan  Edisi  Revisi. Yogyakarta: Andi Ofset.
Resmi Siti, (2014). Perpajakan Teori dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
Selfi  Ayu  Permata  Sari,  (2015).  Penerapan  E-Faktur  Sebagai  Perbaikan  Sistem Administrasi PPN. Tugas Akhir, Universitas Widyatama, Bandung.
Oktu  Wanda  Gisbu,  (2015).  Pengaruh  Modernisasi  Faktur  Terhadap  Kepatuhan PKP  dalam  Penerapan  Penomoran  Faktur.  Jurnal  Skripsi,  Universitas  Timbul Nusantara.
Firda  Ayu  Rizqiah,  (2014).  Implementasi  e-Faktur  Pajak  dalam  Upaya Meningkatkan  Pelaporan  Wajib  Pajak.  Tugas  Akhir,  Universitas  Muhamadiyah Tangerang.
Dirjen  Pajak  Nomor  KEP-33/PJ/2015.  Penetapan  Pengusaha  Kena  Pajak  yang Diwajibkan  Membuat  Faktur  Pajak  Berbentuk  Elektronik.  Nomor  KEP- 33/PJ/2015
Dirjen Pajak Nomor PENG-01/PJ.02/2014. Faktur Pajak Berbentuk Elektronik (e- Faktur).
Dirjen  Pajak  Nomor  KEP-33/PJ/2015.  Penetapan  Pengusaha  Kena  Pajak  yang Diwajibkan Membuat Faktur Pajak Berbentuk Elektronik.
Menteri  Keuangan  Nomor  151/PMK.03/2013.  Tata  Cara  Pembuatan  dan  Tata Cara Pembetulan atau Penggantian Faktur Pajak.
Dirjen  Pajak  Nomor  PER-17/PJ/2014.  Perubahan  Kedua  Atas  Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012, Tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara  Pengisian  Keterangan  Prosedur  Pemberitahuan  Dalam  Rangka  Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak.

## Lampiran
Tabel 4.6
Uji Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.708 2.317 4.190 .000 PR .131 .116 .168 1.130 .262 PM -.040 .115 -.063 -.348 .729 R .341 .151 .434 2.253 .028 a. Dependent Variable: K
Sumber : Output SPSS
Tabel 4.7
Uji F (Pengujian secara bersama-sama) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 73.204 3 24.401 7.888 .000 b Residual 204.168 66 3.093 Total 277.371 69 a. Dependent Variable: K b. Predictors: (Constant), R, PR, PM Sumber : Output SPSS Tabel 4.8 Uji t (Pengujian Parsial) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.708 2.317 4.190 .000 PR .131 .116 .168 1.130 .262 PM -.040 .115 -.063 -.348 .729 R .341 .151 .434 2.253 .028 a. Dependent Variable: K Sumber : Output SPSS