## Pengaruh Faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Manfaat Nyata Pengguna Sistem Informasi Elektronik (E-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Hera Adrianti 1 , Hosizah 2 1,2 Program Studi D4 Manajemen Informasi Kesehatan, Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia Jalan Arjuna Utara No.9, Kebon Jeruk, Jakarta Barat hera_adrianti@yahoo.co.id

## Abstract
End User ComputingSatisfaction (EUCS) is a way to carry out an assessment of the satisfaction of an information system covering the content, format, accuracy, timeliness, and ease of use. User satisfaction is crucial to the success of the system as well as the effect on the net benefits. The net benefit was assessed by the effects of the work, efficiency, effectiveness, and reducing errors. Most users are not satisfied due to the implementation of an electronic information system (e-PHC) in Sawah Besar Jakarta Health Center is often an error occurs, the patient visit reports are inconsistent, there is no warning if there is a similarity of patient identity and the process of bridging the BPJS rudimentary application. The purpose of this study to determine the effect End User Computing Satisfaction (EUCS) against net benefit users of Electronic Information System (e-PHC) in Sawah Besar Jakarta Health Center. This study uses a quantitative approach with survey observational and cross-sectional design. The study population is 84 and sample 46 users of e-health center comprising 10 nurses, midwives 9, 10 doctors, 9 PMIK, 5 pharmaceutical and 3 nutritionists. Collecting data using questionnaires, data analysis simple linear regression.  Results  of  simple  linear  regression  test  showed  that  there  is  significant  effect  between  the  factors  of  End  User  Computing Satisfaction (EUCS) against the net benefit users of electronic information system (e-PHC) in Sawah Besar Jakarta Health Center (p- value 0.000 <0.05) with a net benefit equation = 4.093 + 0.292 (factor EUCS). The net benefit of  if the factor 4.093EUCS = 0, whereas if there is additional 1 EUCS factor value then the net benefits = 4.093 + 0.292 .
Keywords : end user computing satisfaction (EUCS), net benefits, e-health center

## Abstrak
End  User  Computing Satisfaction (EUCS)  merupakan  cara  untuk  melakukan  penilaian  atas  kepuasan  terhadap  sebuah sistem  informasi  meliputi content , format , accuracy , timeliness ,  dan ease  of  use .  Kepuasan  pengguna  sangat  menentukan dalam keberhasilan sistem serta berpengaruh terhadap manfaat nyata. Manfaat nyata dinilai dengan efek pekerjaan, efisiensi,  efektivitas,  dan  pengurangan  kesalahan. Sebagian  pengguna  merasa  tidak  puas  dikarenakan  penerapan sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas  Sawah Besar Jakarta sering terjadi error , laporan kunjungan pasien tidak konsisten, tidak ada warning jika ada kesamaan identitas pasien, dan proses bridging dengan aplikasi BPJS belum  sempurna.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor End  User  Computing  Satisfaction (EUCS) Terhadap Manfaat nyata  pengguna Sistem  Informasi  Elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan survey  observasional ,  dan  desain cross  sectional .  Populasi penelitian  ini  84  dan  besar  sampel  46  pengguna  e-Puskesmas  terdiri  10  perawat,  9  bidan,  10  dokter,  9  PMIK,  5 farmasi dan 3 ahli gizi. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, analisis data regresi linear sederhana . Hasil uji r egresi linear sederhana diperoleh bahwa ada pengaruh signifikan antara faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap manfaat  nyata  pengguna  sistem  informasi  elektronik  (e-Puskesmas)  di  Puskesmas  Sawah  Besar  Jakarta  ( p-value 0,000<0,05)  dengan  persamaan  manfaat  nyata  =  4,093  +  0,292  (Faktor  EUCS).  Manfaat  nyata  sebesar  4,093  jika faktor EUCS=0, sedangkan jika terjadi penambahan 1 nilai faktor EUCS maka manfaat nyata = 4,093 + 0,292.
Kata Kunci: end user computing satisfaction (EUCS), manfaat nyata, e-puskesmas

## Pendahuluan
Menurut  Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  Nomor  75  Tahun  2014    tentang  Pusat  Kesehatan Masyarakat  (Puskesmas)  menjelaskan  bahwa  Puskesmas  merupakan  fasilitas  pelayanan  kesehatan masyarakat  dan  upaya  kesehatan  yang  menyelenggarakan  upaya  pertama,  dengan  lebih  mengutamakan upaya  promotif  dan  preventif,  untuk  mencapai  derajat  kesehatan  masyarakat  yang  setinggi-tingginya  di wilayah kerjanya.(1)
Sistem informasi Puskesmas adalah suatu tatanan yang menyediakan informasi untuk membantu proses  pengambilan  keputusan  dalam  melaksanakan  manajemen  Puskesmas  dalam  mencapai  sasaran kegiatannya. Setiap  Puskesmas  wajib  melakukan  kegiatan  sistem  informasi  Puskesmas  baik  secara
elektronik maupun non elektronik. Dalam penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas, Puskesmas wajib menyampaikan  laporan  secara  berkala  kepada  dinas  kesehatan  kabupaten/kota. Indonesia  mulai melakukan implementasi produk e-puskesmas sejak tahun 2013, sampai saat ini lebih dari 1000 puskesmas dan 50 Dinkes Kota/Kabupaten di Indonesia telah menggunakan produk tersebut. E- Puskesmas adalah sistem yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan pencatatan data secara digital pada Puskesmas.
Puskesmas  Sawah  Besar  Jakarta  sudah  menerapkan  sistem  elektronik  Puskesmas  (e-Puskesmas) sejak bulan Januari 2018 di unit rawat jalan (poliklinik), unit gawat darurat (24 jam), unit pendaftaran dan rekam medis , ruang bersalin dan farmasi. Masalah yang dihadapi pengguna dalam penerapan elektronik Puskesemas  (e-Puskesmas)  Sawah  Besar  Jakarta  adalah  sering  terjadi error  system jika  melakukan penginputan terlalu lama, hasil pelaporan yang tidak konsisten, tidak adanya warning atau peringatan jika ada kesamaan data (identitas pasien), proses bridge (penghubung) dengan aplikasi BPJS belum sempurna. Salah  satu  cara  untuk  mengevaluasi  keberhasilan  suatu  sistem  adalah  dengan  menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Pengukuran terhadap kepuasan telah mempunyai sejarah yang  panjang  dalam  ilmu  sistem  informasi.  Model  evaluasi  ini  dikembangkan  oleh  Doll  &  Torkzadeh dimana  pengguna  akhir  telah  menganggap  penggunaan  dari  sistem  informasi  lebih  menekankan  pada kepuasan ( Satisfaction ) pengguna akhir terhadap aspek teknologi dan juga  faktor-faktor yang membentuk kepuasan  ini,  di  antaranya  yaitu content,  format,  accuracy,  timeliness,  Ease  of  use . Rasman,  2012  melakukan penelitian  untuk  mengetahui  hubungan End  User  Computing  Satisfaction (EUCS)  terhadap  kepuasan pengguna  sistem  informasi  rumah  sakit.  Hasil  penelitiannya  menunjukkan  bahwa  seluruh  variabel independen yang terdiri dari atas content, Format, Accuracy, Timeliness, dan Ease of use , memiliki hubungan signifikan  dengan  kepuasan  pengguna  (2). Istianah  (2017)  menyatakan  bahwa  aspek  organisasi  memiliki pengaruh  terhadap  manfaat  nyata  penerapan  RME  di  Rumah  Sakit  Islam  Jakarta  Cempaka  Putih. Penelitian Krisbianto et al 2015 menyatakan bahwa Kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas sistem berpengaruh positif terhadap penggunaan sistem dan kepuasan pengguna serta  kepuasan pengguna dan struktur  organisasi  berpengaruh  terhadap  manfaat  nyata  ( Net  benefit )  dengan  tingkat  signifikan  0,05. Dimana  Manfaat  nyata  (Net  Benfit)  merupakan  keseimbangan  antara  dampak  positif  dan  negatif  dari pengguna sistem informasi. Manfaat nyata dapat ditandai dengan efek pekerjaan, efektif dan efisien(3).
Dari  uraian  diatas  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul  “  Pengaruh faktor End  User  Computing  Satisfaction (EUCS)  terhadap  manfaat  nyata  pengguna  Sistem  Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor End  User  Computing  Satisfaction (EUCS)  Terhadap  Manfaat  nyata  pengguna  Sistem  Informasi Elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  survey  observasional  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Desain penilitian  menggunakan  metode  cross  sectional  (potong  lintang).  Populasi  84  user  dan  besar  sampel  64 user  yang  terdiri  perawat,  bidan,  dokter,rekam  medis,  farmasi,  dan  ahli  gizi.  Pengumpulan  data menggunakan kuesioner dan pengolahan data dengan bantuan aplikasi pada komputer.
Metode End  User  Computing Satisfaction (EUCS)  merupakan  cara  untuk  melakukan  penilaian keseluruhan  evaluasi,  dimana  pengguna  telah  merasa  puas  terhadap  sebuah  sistem  informasi  dan  juga faktor-faktor yang membentuk kepuasan ini. Pengukuran terhadap kepuasan telah memiliki sejarah yang panjang dalam disiplin ilmu sistem informasi. Model End User Computing Satisfaction (EUCS) dikembangkan oleh  Doll  &  Torkzadeh  dimana  keduanya  menekankan  pada  kepuasan  ( Satisfaction )  pengguna  akhir terhadap aspek teknologi. Penilaian kepuasan tersebut dilihat dari 5 macam perspektif atau dimensi yaitu: isi ( content ), keakuratan ( accuracy ), format, kemudahan pengguna ( ease of use ), waktu (timeliness).
Model pengukuran End User Computing Satisfaction (EUCS) : a. Content
C1: Apakah sistem menyediakan informasi yang tepat yang dibutuhkan? C2: Apakah isi informasi memenuhi kebutuhan anda? C3: Apakah sistem menyediakan laporan yang dibutuhkan? C4: Apakah sistem memberikan informasi yang cukup?
b. Accuracy A1: Apakah sistem yang akurat?
A2: Apakah anda puas dengan keakuratan sistem?
c. Format F1: Menurut anda, output disajikan dalam format yang bermanfaat? F2: Apakah informasi yang jelas?
d. Ease of Use E1: Apakah sistem yang user friendly ? E2: Apakah sistem mudah digunakan?

## Gambar 1
End User Computing Computing Satisfaction (EUCS)
Sumber: Hutami & Dhea (2016) Accuracy Ease of Use Timeliness Format Satisfaction Content Conten Format Accuracy Overall Statifcation Timelines s Enriched EUCS Ease of use Gambar 2 Model End User Computing Satisfaction terbaru Sumber: Aggelidis et al, 2012

## e. Timeline
T1:  Apakah informasi yang dibutuhkan tepat waktu? T2: Apakah sistem informasi memberikan informasi terbaru ( up to date)
Suatu sistem dapat bermanfaat bagi satu pengguna, sekelompok pengguna, organisasi, atau seluruh industri. Manfaat  Nyata  ( Net  Benefit )  adalah dampak  individu  dan  organisasi  yang  dapat  dinilai  dengan efisiensi  waktu,  efektivitas  kerja,  kualitas  keputusan  dan  pengurangan  kesalahan (Yusof,  et  al.,  2008) . Menurut DeLone dan McLean agar sistem informasi manajemen sukses dan mempunyai dampak positif terhadap organisasi maka terlebih dahulu sistem informasi harus mempunyai dampak pada individu. Agar mempunyai dampak terhadap individu maka kepuasan pemakai haruslah tercapai di samping bahwa sistem sudah mulai digunakan secara rutin operasional.(4)
Elektronik  Puskesmas  (e-Puskesmas)  merupakan  aplikasi  untuk  layanan  kesehatan  yang dikembangkan untuk memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat. Dengan Elektronik Puskesmas (e- Puskesmas),  pencatatan  dan  pendataan  pasien  dilakukan  secara  elektronik  dan  memudahkan  Dinas Kesehatan  dalam  memonitor  data  kesehatan  masyarakat.  Aplikasi  Elektronik  Puskesmas  (e-Puskesmas) merupakan  wujud  dari  penerapan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  mampu  memberikan kontribusi yang sangat besar dalam memberikan pelayanan yang prima kepada pasien.(5)
Hasil dan Pembahasan 1. Persepsi pengguna tentang content (isi) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Tabel 1 Distribusi Frekuensi Kategori Persepsi Pengguna Tentang Content (Isi) Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018 Content (isi) e-Puskesmas Jumlah % Sangat baik 13 28,2 Baik 22 47,8 Cukup 11 23,9 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan persepsi pengguna tentang content (isi) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) sangat baik  dan  baik  sejumlah  76,0%.  Menurut  Doll  dan  Torkzadeh  (dalam  Hudin  &  Dwita,  2016)  Isi  dalam sebuah sistem informasi haruslah sesuai dengan kebutuhan pengguna serta memiliki informasi terbaru(6). Hal  ini  dikarenakan  semakin  lengkap  sebuah  sistem  informasi  maka  dapat  meningkatkan  kepuasan pengguna.  Sehingga content (isi) pada e-Puskesmas telah sesuai dengan kebutuhan pengguna di Puskesmas Sawah Besar Jakarta.
2. Persepsi pengguna tentang format (tampilan) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Tabel 2.1
Distribusi Frekuensi Kategori Persepsi Pengguna Tentang Format (Tampilan) Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018 Format (tampilan) e-Puskesmas Jumlah % Sangat baik 16 34,7 Baik 20 43,4 Cukup 10 21,7 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan  persepsi  pengguna  tentang format (tampilan) sistem  informasi  elektronik  (e- Puskesmas) sangat baik dan baik sejumlah 78,1%. Menurut Doll dan Torkzadeh (dalam Hudin & Dwita, 2016) format (tampilan) yang menarik serta kemudahan dalam memahami dan menggunakan antar muka dapat  meningkatkan  kepuasan  pengguna  akhir  dan  dapat  berpengaruh  terhadap  tingkat  efektifitas pengguna(6).    Sehingga format (tampilan) pada  e-Puskesmas  telah  diterima  dengan baik  dan  hal  ini  akan berdampak pada tingkat efektivitas kerja pengguna di Puskesmas Sawah Besar Jakarta.
3. Persepsi pengguna tentang accuracy (keakuratan) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di
Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Tabel 3
Distribusi Frekuensi Kategori Persepsi Pengguna Tentang Accuracy (Keakuratan)
Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018 Accuracy (Keakuratan) e-Puskesmas Jumlah % Sangat baik 7 15,2 Baik 19 41,3 Cukup 20 43,4 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan  persepsi  pengguna  tentang accuracy (keakuratan) sistem  informasi  elektronik  (e- Puskesmas)  sangat  baik  dan  baik  sejumlah  56,5%.  Menurut  Doll  dan  Torkzadeh  (dalam  Hudin  & Dwita,  2016)  untuk  mengecek  apakah  sebuah  sistem  memiliki  tingkat  keakurasian  yang  baik,  dapat dilihat dari jumlah error yang dihasilkan ketika mengolah data(6). Sehingga accuracy (keakuratan) pada e- Puskesmas sebagian telah mengasilkan laporan yang akurat dan jumlah error nya masih tinggi.
4. Persepsi pengguna tentang timeliness (ketepatan waktu) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Tabel 4
Distribusi Frekuensi Kategori Persepsi Pengguna Tentang Timeliness (Ketepatan waktu) Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018 Timeliness (Ketepatan waktu) e-Puskesmas Jumlah % Sangat baik 14 30,4 Baik 29 63,0 Cukup 3 6,5 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan  persepsi  pengguna  tentang  komponen timeliness (ketepatan  waktu)  sistem  informasi elektronik (e-Puskesmas) sangat baik dan baik sejumlah 93,4%. Menurut Hakam, 2016 keberadaan sistem informasi Puskesmas terkomputerisasi akan sangat membantu petugas dalam menyajikan informasi secara cepat,  tepat  dan  dapat  dipercaya,  sehingga  informasi  yang  disajikan  Puskesmas  dapat  dipakai  untuk pengambilan  keputusan  sehingga  dapat  meningkatkan  mutu  pelayanan  kepada  masyarakat.  Sehingga timeliness (ketepatan  waktu)  pada  e-Puskesmas  telah  menyajikan  informasi  secara  tepat  waktu  sehingga dapat membatu petugas Puskesmas dalam mengambil keputusan.
5. Persepsi pengguna tentang ease of use (kemudahan pengguna) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Table 5
Distribusi Frekuensi Kategori Persepsi Pengguna Tentang Ease of use (Kemudahan pengguna) Sistem Informasi  Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018
Ease of use (Kemudahan pengguna) e- Puskesmas Jumlah % Sangat baik 11 23,9 Baik 33 71,7 Cukup 2 4,3 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan  persepsi  pengguna  tentang  komponen ease  of  use (kemudahan  pengguna)  sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) sangat baik dan baik sejumlah 95,6%. Menurut Doll dan Torkzadeh (dalam  Hudin  &  Dwita,  2016)  kemudahan  dalam  menggunakan  sistem  meliputi  keseluruhan  proses dari  awal  sampai  akhir  yang  terdiri  dari  proses  memasukkan  data,  mengolah  dan  mencari  informasi
serta  menampilkan  data  akhir  yang  akan  digunakan  oleh  pengguna  akhir(6).  Sehingga ease  of  use (kemudahan  pengguna)  pada  e-Puskesmas  sangat  mudah  digunakan  dan  dipahami  sehingga  dapat memudahkan penggunaan dalam melaksanakan pekerjaanya.
6. Persepsi pengguna tentang manfaat nyata sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta
Tabel 6 Distribusi Frekuensi Kategori  Persepsi Manfaat Nyata Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018 Manfaat Nyata e-Puskesmas Jumlah % Sangat Bermanfaat 11 23,9 Bermanfaat 26 56,5 Cukup 9 19,5 Kurang 0 0 Total 46 100
Berdasarkan persepsi pengguna tentang manfaat nyata e-Puskesmas termasuk kategori sangat bermanfaat  dan  bermanfaat  80,4%.  Yusof  et  al  2008  menyatakan  bahwa  manfaat  nyata  dapat  dinilai dengan  efek  pekerjaan,  efisiensi,  efiktivitas,  pengurangan  kesalahan,  komunikasi,  hasil  klinis,  dan biaya(4).  Sehingga  penerapan  e-Puskesmas  sangat  memberikan  manfaat  bagi  pengguna  Puskesmas Sawah Besar Jakarta sehingga dapat meningkatkan kualitas dalam manajemen Puskesmas.
7. Analisis pengaruh faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap manfaat nyata pengguna Sistem Informasi Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta”
Tabel 7 Hasil Uji Regresi Linear Sederhana Pengaruh Faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Manfaat Nyata Pengguna Sistem Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta Tahun 2018
Variabel Bebas (X) Variabel Terikat (Y) Constanta (a) b P-Value (signifikan) Faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) Manfaat Nyata Pengguna Sistem Elektronik di Puskesmas Sawah Besar Jakarta 4, 093 0, 292 0, 000
Berdasarkan  hasil  dari  uji  r egresi  linear  sederhana diperoleh  bahwa  ada  pengaruh  secara  signifikan faktor end user computing satisfaction (EUCS) terhadap manfaat nyata pengguna sistem informasi elektronik di Puskesmas  Sawah  Besar  ( p-value 0,000<0,05)  dengan  persamaan  bahwa  manfaat  nyata  =  4,093  +  0,292 (Faktor  EUCS).  Manfaat  nyata  dinyatakan  bahwa  4,093  jika  faktor  EUCS=0,  sedangkan  jika  terjadi penambahan 1 nilai faktor EUCS maka manfaat nyata = 4,093 + 0,292.
Hasil penelitian ini mendukung teori Hakam (2016) yang mengemukakan bahwa metode End User Computing  Satisfaction (EUCS)  adalah  cara  untuk  melakukan  penilaian  keseluruhan  evaluasi  dimana pengguna  telah  menyatakan  puas  terhadap    sebuah  sistem  informasi  dan  juga  faktor-faktor  yang membentuk kepuasan ini terdiri dari content (isi), format (tampilan), accuracy (keakuratan), timeliness (ketepatan waktu), dan ease of use (kemudahan pengguna).
Menurut  DeLone  dan  McLean  (2003)  agar  sistem  informasi  manajemen  sukses  dan  mempunyai dampak  positif  terhadap  organisasi  maka  terlebih  dahulu  sistem  informasi  harus  mempunyai  dampak individu dengan menilai kepuasan pemakai. Menurut Yusof et al (2008)(4) dampak individu dapat dinilai dengan  efisiensi  waktu,  efektivitas  kerja,  kualitas  keputusan,  pengurangan  kesalahan,  serta  dampak organisasi dan individu bagian dalam manfaat nyata. Berdasarkan hasil, teori dan peneliti terdahulu dapat disimpulkan bahwa faktor EUCS yang meliputi komponen content, format, accucay, timeliness, dan ease of use terhadap manfaat nyata pengguna sistem elektronik Puskesmas Sawah Besar Jakarta sangat memberikan pengaruh  secara  signifikan  sehingga  akan  membantu  dalam  pelayanan  pasien,  pelaporan  yang  akurat, cepat, dan tepat sehingga membatu dalam pengambilan keputusan serta mendukung dalam visi dan misi Puseksmas Sawah Besar Jakarta.
N= 46

## Kesimpulan
Persepsi  pengguna  tentang content (isi)  sistem  informasi  elektronik  (e-Puskesmas)  di  Puskesmas Sawah Besar Jakarta sangat baik dan baik sejumlah 76,0%. Sehingga komponen content (isi) e-Puskesmas telah  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.  Persepsi  pengguna  tentang format (tampilan)  sistem  informasi elektronik  (e-Puskesmas)  di  Puskesmas  Sawah  Besar  Jakarta  sangat  baik  dan  baik  sejumlah  78,1%. Sehingga  komponen format (tampilan)  telah  diterima  dengan  baik  dalam  hal  ini  akan  berdampak  pada peningkatan  efektivitas  pengguna.  Persepsi  pengguna  tentang accuracy (keakuratan)  sistem  informasi elektronik  (e-Puskesmas)  di  Puskesmas  Sawah  Besar  Jakarta  sangat  baik  dan  baik  sejumlah  56,5%. Sehingga komponen accuracy (keakuratan) sebagian telah mengahasilkan informasi yang akurat. Persepsi pengguna tentang timeliness (ketepatan waktu) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puseksmas  Sawah  Besar  Jakarta  sangat  baik  dan  baik  sejumlah  93,4%.  Sehingga  komponen timeliness (ketepatan waktu) telah menyajikan informasi secara cepat dan tepat waktu. Persepsi pengguna tentang ease of use (kemudahan pengguna) sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Pusksmas Sawah Besar Jakarta sangat baik dan baik sejumlah 95,5 %. Sehingga komponen ease of use (kemudahan pengguna) e-Puskesmas sangat mudah dipahami dan digunakan maka hal ini akan berdampak pada proses input dan output dalam menghasilkan suatu informasi.
Persepsi pengguna  tentang manfaat nyata sistem informasi elektronik (e-Puskesmas) di Puskesmas Sawah Besar Jakarta sangat bermanfaat dan bermanfaat sejumlah 80,4%. Sehingga penerapan e-Puskesmas sangat  menunjang  dalam  misi  butir  ketiga(3)  Puskesmas  Sawah  Besar.  Hasil  dari  penelitian  bahwa  ada pengaruh  secara  signifikan  faktor end  user  computing  satisfaction (EUCS)  terhadap  manfaat  nyata  pengguna sistem  informasi  elektronik  di  Puskesmas  Sawah  Besar  ( p-value 0,000<0,05)  dengan  persamaan  bahwa manfaat  nyata  =  4,093  +  0,292  (Faktor  EUCS).  Manfaat  nyata  sebesar  4,093  jika  faktor  EUCS=0, sedangkan jika terjadi penambahan 1 nilai faktor EUCS maka manfaat nyata = 4,093 + 0,292.

## Daftar Pustaka
1. Kementerian Kesehatan RI. Peraturan pemerintah Republik Indonesia nomor 46 tahun 2014 tentang sistem informasi kesehatan. 2014;1–39.
2. Ui FKM. Gambaran hubungan..., Yoel Indra Kusuma Rasman, FKM UI, 2012. 2012;
3. Evaluasi penerapan rekam medis elektronik (rme ) berdasarkan aspek organisasi dalam metode hot-fit di rumah sakit islam jakarta istianah. 2017;40:2017.
4. Yusof MM, Paul RJ, Stergioulas LK. Towards a Framework for Health Information Systems Evaluation. Proc 39th Annu Hawaii Int Conf Syst Sci. 2006;00(C):95a–95a.
5. Makassar EDIK, Wulandari F. Efektivitas Penerapan Layanan. 2016;2(3):56–63.
6. Krisbiantoro D, Suyanto M, Taufiqluthfi E. Evaluasi Keberhasilan Implementasi Sistem Informasi dengan Pendekatan HOT FIT Model ( Studi Kasus : Perpustakaan STMIK AMIKOM Purwokerto ). Konf Nas Sist Inform 2015. 2015;9–10.