## PERSEPSI MAHASISWA TENTANG APLIKASI CHATTING SIGNAL
Hadion Wijoyo STMIK Dharmapala Riau Hadion.wijoyo@lecturer.stmikdharmapalariau.ac.id
Nandan Limakrisna Universitas Persada Indonesia Y.A.I amarta.nandan@gmail.com

## Abstract
Signal adalah aplikasi perpesanan yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan dan menelepon teman atau keluarga. Sama seperti WhatsApp, Signal juga menggunakan enkripsi end-to-end yang berarti pesan pengguna lebih terlindungi dan tidak mudah terbaca oleh siapapun, termasuk Signal itu sendiri. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, di mana penulis melakukan wawancara tidak terstruktur dengan Mahaiswa di group Whatsapp mahasiswa STMIK  Dharmapala  Riau  dan  STAB  Maitreyawira  sebanyak  150  orang.  Alasan  melakukan  wawancara  di  dalam group mahasiswa adalah karena informan adalah pengguna aplikasi whatsapp. Dari hasil penelitian aplikasi signal masih belum familiar bila di bandingkan dengan aplikasi lainnya seperti telegram dan line.

## Kata Kunci : Persepsi, Mahasiswa, Aplikasi Signal
Signal is a messaging app that allows users to message and call friends or family. Just like WhatsApp, Signal also uses end-to-end encryption, which means that user messages are more protected and cannot be read easily by anyone, including Signal itself. This research is a qualitative research, in which the authors conducted unstructured interviews with students in the Whatsapp group of students of STMIK Dharmapala Riau and STAB Maitreyawira as many as 150 people. The reason for conducting interviews in a student group is because the informant is a user of the WhatsApp application. From the research results, the signal application is still unfamiliar when compared to other applications such as telegram and line.
Keywords: Perception, Student, Signal Application

## A. PENDAHULUAN
Dengan  adanya  notifikasi  pembaharuan Aplikasi  Whatsapp  menyebabkan  berbagai pihak  pengguna  aplikasi  tersebut  mulai memikirkan  apliksasi  lain  selain  whatsapp. Salah  satu  yang  hampir  sama  dengan whatsapp  adalah  aplikasi  signal.  Aplikasi Signal  secara  umum  hampir  sama  dengan aplikasi  Whatsapp  karena  dikembangkan oleh  mantan  petinggi  Whatsapp.    Signal adalah aplikasi perpesanan yang memungkinkan  pengguna  untuk  mengirim pesan  dan  menelepon  teman  atau  keluarga. Sama  seperti  WhatsApp,  Signal  juga menggunakan  enkripsi  end-to-end  yang berarti pesan pengguna lebih terlindungi dan
tidak mudah terbaca oleh siapapun, termasuk Signal itu sendiri.
Selain  itu,  Signal  juga  memiliki  layanan pendukung  dalam  obrolan,  seperti  GIF, video, dn gambar. Untuk panggilan grup saat ini  terbatas  untuk  lima  orang.  Signal  juga dapat  digunakan  secara  gratis  di  perangkat iPhone, Android, Mac, Windows, atau Linux. Signal telah dirilis sejak 25 Mei 2010. Hinga kini, aplikasi telah diunduh lebih dari 10 juta kali  di  Google  Play  Store.  Penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  sejauh  mana pemahaman mahasiswa di STMIK Dharmapala  Riau  dan  STAB  Maireyawira akan keberadaan apliksasi ini cara penggunaannya.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif,  di  mana  penulis  melakukan wawancara tidak terstruktur dengan Mahaiswa  di  group  Whatsapp  mahasiswa STMIK  Dharmapala  Riau  dan  STAB Maitreyawira  sebanyak  150  orang.  Alasan melakukan  wawancara  di  dalam  group mahasiswa  adalah  karena  informan  adalah pengguna  aplikasi  whatsapp.  Semua  data  di analisis dengan menggunakan metode deskriptif  kualitatif.  Sumber  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data sekunder. Sekaran menyatakan, data sekunder  merupakan  data  yang  mengacu
pada  informasi  yang  dikumpulkan  dari sumber  yang  telah  ada  dan  penulis  bukan merupakan  tangan  pertama  (Wijoyo,  2011). Menurut  Sekaran  (2016)  sumber  data sekunder berasal dari catatan atau dokumentasi perusahaan, publikasi pemerintah,  analisis  industri  oleh  media, laman internet, dan sejenisnya.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  wawancara  dengan  10  Admin Group  Whatsapp  dengan  minimal  anggota 150  orang  di  peroleh  informasi  sebagai berikut :
No. Informan Pertanyaan Jawaban 1. R1 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Mengetahuinya namun belum mengetahui secara seksama. 2. R2 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Mengetahuinya karena selalu muncul dalam pemberitaan di media online, namun  belum persis mengetahui cara penggunaannya. 3. R3 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Mengetahuinya karena mulai muncul ketika adanya pembaharuan whatsapp dan saya sudah mencobanya hampir sama dengan whatsapp. 4. R4 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Sudah mengetahuinya dari aplikasi dan saya sudah menggunakannya 5. R5 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Sudah sering mendengar namun belum mencobanya, konon kabarnya hampir sama dengan whatsapp.
6. R6 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Sudah mengetahuinya dan saya sendiri akan mencoba menggunakanya 7. R7 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Ya mengetahuinya namun saya belum berniat pindah sampai benar-benar whatsapp mewajibkan adanya pembaharuan. 8. R8 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Jelas mengetahuinya, namun saya lebih tertarik dengan telegram, tidak memakan memori. 9. R9 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Sudah mengetahuinya namun masih wait and see karena bisa saja tidak menjadi kenyataan whatsapp melakukan pembaharuan. 10. R10 Apakah mengetahui Aplikasi Signal? Dan apakah paham dalam penggunaannya? Sudah mengetahuinya, namun jika saya lebih memilij Telegram.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil penelitian maka didapatkan bahwa semua informan mengetahui adanya kebijakan pembaharuan tersebut yang berasal dari  pemberitahuan  aplikasi  whatsapp  dan menyesalkan  adanya  kebijakan  tersebut karena dianggap berbahaya bagi data pribadi baik  berupa  chatt,  dokumen,  maupun  pesan suara.  Informan  mengetahui  aplikasi  Signal yang  hampir  sama  dengan  whatsapp  namun belum  berniat  pindah  sampai  benar-benar whatsapp  memberlakukan  pembaharuan, artinya  pelanggan  masih  menginginkan whatsapp.  Signal  menurut  para  informan masih baru dan belum familiar bagi mereka. Dan  mereka  lebih  memilih  aplikasi  lainnya seperti telegram dan line.  Perubahan perilaku konsumen ini dikarenakan banyaknya pilihan dalam berkomunikasi melalui aplikasi seperti
Whatsapp,  dan  ini  mengindikasikan  bahwa konsumen  semakin  cerdas  dalam  memilah aplikasi  mana  yang  lebih  aman  dan  lebih nyaman dalam penggunaannya.

## D. SIMPULAN
Dari  hasil  dan  pembahasa  maka  dapat disimpulkan  bahwa  pelanggan  menyesali kebijakan  whatsapp  dalam  akan  melakukan membaharuan  bagi  pelanggannya  agar whatsapp terhubung dengan facebook, hal ini dapat  menghilangkan  fungsi  keamanan  dan kenyamanan pelanggan dan tentunya pelangan  akan  pindah  aplikasi  lainnya  yang dapat  menjamin  keamanan  data  mereka. Perilaku  ini  di  karenakan  adanya  beberapa aplikasi  yang  sudah  tersedia  seperti  Line, Telegram,  Signal  dan  lainnya.  Khusus aplikasi  signal  informan  masih  belum
familiar dengan aplikasi lainnya. Disamping itu kebutuhan pelanggan akan aplikasi sejenis ini  merupakan  kebutuan  di  era  digitalisasi untuk  memudahkan  dalam  berkomunikasi baik langsung maupun tidak langsung.

## E. UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  penelitian  ini  penulisn  mengucapkan terima kasih kepada admin group Whatsapp Mahaiswa  STMIK  Dharmapala  Riau  dan juga STAB Maitreyawira.

## DAFTAR PUSTAKA
Haudi, H. W., & Cahyono, Y. (2020). Analysis of Most Influential Factors to Attract Foreign Direct Investment.
Journal of Critical Reviews, 7(13), 4128-4135.
Haudi, H. W., & Cahyono, Y. (2020). Effect Of Product Innovation and Marketing Strategy on Consumer Purchase Decisions In Indonesia's Lightweight Roof Steel Industry. Journal of Critical Reviews, 7(13), 4147-4155.
Wijoyo,  H.  (2011).  Analisis  Pembentukan Portofolio  Antara  Valuta  Asing  dan Saham. In Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis (Vol. 2, Issue 2).
Wijoyo, H., Santamoko, R., Muliansyah, D., Yonata,  H.,  &  Handoko,  A.  L.
(2020). The Development of Affective Learning Model to Improve Student's Emotional Quotient. Journal of Critical
Reviews, 7(19), 9292-9297.
Wijoyo, H. (2020). Rancang Bangun Sistem Penjualan  pada  CV.  Sukses  Karya Abadi  Berbasis  Web.  Jurnal  Ilmu Komputer  dan  Bisnis,  11(1),  2306- 2319.
Wijoyo,  H.  Perancangan  Sistem  Informasi Administrasi  pada  Quality  Fresh
Laundry Pekanbaru. JS: Jurnal
Sekolah, 4(1), 27-32.
Wijoyo, H., & Marpaung, S. L. (2020). The Influence of Quality Information and Reputation  Of  TIX  ID  Application Toward  the  Interest  of  Purchase Tickets  Online  in  XXI  Cinema Ciputra Seraya Mall Pekanbaru City. Jurnal Suluh Pendidikan, 8(2), 9–21. https://doi.org/10.36655/jsp.v8i2.275
Wijoyo,  H.  (2020).  Socialization  Of  The
Accreditation  Asessment  System (SISPENA) Of The National Accreditation Board For Early
Childhood  Education  (PAUD)  And Non  Formal  Education  (PNF)  In Bengkalis,  Riau  Province.  Jurnal Humanities Pengabdian Kepada
Masyarakat, 1(1), 103-111. Yahya,  M.  .,  &  Wijoyo,  H.  (2020). Developing School Information Program:  Integrated  Management System  based  on  Character  Value  at SMP Negeri 9 Tapung.  International Journal of Asian Education,
1(3),179-186. https://doi.org/10.46966/ijae.v1i3.70