## PENGEMBANGAN MODEL KOMUNIKASI DALAM PENGELOLAAN OBYEK WISATA
Chory Puspitasari chorypuspitas@gmail.com
Prayudi prayudi73@gmail.com Christina Rochayanti christina.rochayanti@upnyk.ac.id

## ABSTRAK
Pengembangan   obyek   wisata Lava   Tour Merapi   menjadi   daya   tarik   tersendiri   bagi wisatawan, namun dalam pengelolaannya dinas pariwisata kabupaten menghadapi kendala dari warga setempat yang lebih dulu mengelola obyek wisata pasca erupsi gunung Merapi tahun 2010. Tujuan penelitian untuk menemukan pola komunikasi dinas pariwisata kabupaten Skeman dengan   warga   sekitar   obyek   wisata.   Pendekatan   kualitatif,   dengan   melakukan   wawancara, observasi dan analisis data. Groupthink Theory, yaitu merupakan proses pengambilan keputusan yang terjadi pada pengelola Lava Tour Merapi  dengan Dinas Pariwisata. Hasil penelitian ini menunjukan   bahwa  Pihak Dinas  Pariwisata  sudah  maksimal   memberikan   pelayanan,   dengan tidak mengambil alih obyek wisata, justru Dinas Pariwisata membantu dalam penarikan retribusi agar   ketika   ada   hal-hal   yang   tidak   diinginkan   bisa   di   ajukan   asuransi   Jasa   Raharja   ketika pembelian  tiket retribusi  secara sah. Pola komunikasi  yang dilakukan  oleh Dinas Pariwisata memang kurang efektif, karena tidak adanya alur yang jelas antara Dinas dengan pengelola dan anggota komunitas.
Kata Kunci : Model  Komunikasi, Groupthink Theory, Obyek Wisata Lava Tour Merapi.

## ABSTRACT
The development of the Lava Tour Merapi tourism object is a special attraction for tourists, but in its management the regency tourism office  faces obstacles from local residents who first managed the tourism object after the eruption of Mount Merapi in 2010. The research objective was to find the communication pattern of the Sleman Regency tourism office with local residents. tourism site. A qualitative approach, by conducting interviews, observation and data analysis. Groupthink   Theory,  which  is  a  decision-making  process  that  occurs  in  the  manager  of  the Merapi Lava Tour and the Tourism Office. The results of this study indicate that the Tourism Office has maximally provided services, by not taking over tourism objects, instead the Tourism Office helps in collecting fees so that when there are things that are not desired, Jasa Raharja's insurance can apply when purchasing retribution tickets legally. The communication pattern carried out by the Tourism Office is indeed ineffective, because there is no clear flow between the Dinas and managers and community members.
Keywords : Communication model, Groupthink Theory, Merapi Lava

## PENDAHULUAN
Usaha pariwisata adalah kegiatan yang bertujuan menyelenggarakan jasa pariwisata atau menyediakan  atau  mengusahakan obyek dan daya tarik wisata, usaha barang pariwisata dan usaha   lain   yang   terkait   dengan   bidang   tersebut.   Industri   pariwisata   adalah   suatu   susunan organisasi, baik pemerintah maupun swasta, yang terkait dalam pengembangan, produksi dan pemasaran produk suatu layanan untuk memenuhi kebutuhan dari orang yang sedang berpergian. Fenomena pariwisata berbasis komunitas pasca bencana di Yogyakarta memang cukup unik dan menarik.   Beberapa   destinasi   wisata   berbasis   komunitas   dan   kebencanaan   di   Yogyakarta, fenomena kepariwisataan komunitas berbasis kebencanaan yang menarik salah satunya adalah di kecamatan  Cangkringan, Yogyakarta. Kecamatan  Cangkringan  berjarak hanya 7-10 Km dari puncak   Gunung   Merapi.   Wisata   tersebut   dinamakan Lava   Tour Merapi, Lava   Tour merapi sendiri adalah sebuah fenomena wisata yang dibangun oleh masyarakat yang menjadi korban bencana erupsi Merapi 2010. Kegiatan wisata Lava Tour Merapi ini ada bentuk edukasinya, wisatawan juga diajak untuk lebih mengenal secara ilmiah tentang bencana alam yang khususnya mengenai Gunung Merapi. Obyek wisata Lava Tour Merapi dibentuk dari sekelompok warga yang   peduli   akan   pentingnya   sumber   daya   alam   yang   dimiliki   oleh   warga.   Melihat   kondisi setelah erupsi merapi pada tahun 2010, sebagian masyarakat membuat sebuah komunitas untuk potensi pariwisata di area pasca erupsi.
Pengelolaan   wisata Lava   Tour Merapi   sekarang   ini   dikelola   oleh   Dinas   Pariwisata, sebelumnya   obyek   wisata   ini   di   kelola   oleh   warga   disekitar   lereng   Gunung   Merapi. Obyek wisata ini sebelumnya pernah dilarang oleh pemerintah karena wisata ini masuk dalam KRB III (Kawasan Rawan Bencana). Zona kawasan bencana III adalah kawasan yang sering terlanda awan panas, aliran lava, lontaran atau guguran batu (pijar), dan gas beracun (Budiani & Nugraha, 2004).
Melalui   sektor   ini   beberapa   permasalahan   seperti   pengentasan   kemiskinan   dan pengurangan jumlah pengangguran seharusnya bisa diatasi. Pembangunan dan pengembangan pariwisata dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat Indonesia pada umumnya dan masyarakat disekitar Daerah Tujuan Wisata (DTW) pada khususnya. Setelah wisata Lava Tour Merapi   diambil   alih   oleh   pemerintah   terdapat   peraturan-peraturan   baru   seperti,   penarikan retribusi wisatawan yang masuk dalam kawasan wisata Lava Tour Merapi akan ditindak lanjuti oleh   masing-masing   pemerintah   desa.   Ketentuan   baru   tersebut   memiliki   konsekuensi   bagi
Pemkab Sleman untuk terlibat dalam proses pembangunan di kawasan wisata tersebut. Salah satunya yakni, terkait pemeliharaan jalan menuju lokasi wisata.
Pola komunikasi pemerintah  dan masyarakat dalam pengembangan obyek wisata Lava Tour Merapi diperlukan kolaborasi diantara para pemangku kepentingan, baik instansi terkait, pelaku wisata, penggiat budaya dan pariwisata, komunitas lokal dan masyarakat sekitar untuk berkerjasama membangun kawasan obyek wisata Lava Tour Merapi berdasarkan modal sosial seperti jaringan, norma-norma, dan kepercayaan sosial yang mendukung koordinasi dan kooprasi untuk   kepentingan   bersama.   Koordinasi   dan   kooperasi   dari   berbagai   pemangku   kepentingan dapat mempermudah terwujudnya pengembangan wisata yang menarik wisatawan lokal maupun mancanegara. Sehingga untuk mengembangkan model komunikasi pemerintah dan masyarakat dalam pengembangan obyek wisata Lava Tour Merapi perlu dibentuk pola komunikasi yang baik, seperti interaksi antara para pemangku kepentingan dan masyarakat dalam pengembangan obyek tersebut.
Jika pola komunikasi dibangun dengan baik, maka pengembangan obyek wisata tersebut dapat   berjalan   dengan   lancar.   Model   tersebut   dapat   berlaku   secara   nasional   menjadi   Model Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan di masing-masing daerah, tentu saja di dukung dengan dasar-dasar tertentu. Seperti, visi misi serta tujuan pembangunan berkelanjutan menjadi eleman atau dasar utama dan produk wisata. Masyarakat lokal yang seharusnya menjadi subjek utama di dalam pengelolaan pariwisata, justru menjadi pihak yang dirugikan yang diatur dengan berbagai bentuk pengekangan atas nama kepuasan pengunjung. Mengingat hakekat pariwisata itu sendiri lebih luas dari hanya sekedar indikator ekonomi, sudah selayaknya perlu dilakukan interpretasi terhadap kepariwisataan sehingga tidak dimonopoli hanya pada relasi ekonomi semata. Berbagai gejala perubahan tersebut pada akhirnya dikhawatirkan akan menimbulkan dampak yang cukup signifikan di dalam upaya meningkatkan pertumbuhan pariwisata di daerah wisata Lava Tour Merapi   khususnya   terkait   dengan   model   komunikasi   pemerintah   dan   masyarakat   dalam pengembangan obyek wisata terutama di wisata Lava Tour Merapi. Masyarakat yang mengalami pergeseran   struktur   organisasi   badan   pengurus   pengelolaan Lava   Tour Merapi   serta memburuknya pendapatan tentu saja bukan prasyarat yang mendukung upaya pengembangan pariwisata di Kinahrejo, Cangkringan.
Semua   varian   tersebut   secara   umum   menjelaskan   adanya   fenomena groupthink dalam Pengelolaan   Obyek   Wisata Lava   Tour Merapi.   Kehadiran groupthink tekadang   tidak   dapat dihindari,   mengingat   anggota   kelompok   memiliki   rasa   ikatan   yang   cukup   kuat   dengan kelompoknya.   Fenomena   saat   ini   menunjukkan   banyak   orang   terjebak   ke   dalam   pemikiran kelompok yang sempit.

## KAJIAN PUSTAKA

## Groupthink Theory
Groupthink merupakan proses pengambilan keputusan yang terjadi pada kelompok yang sangat   kohesif,   dimana   anggota-anggota   berusaha   mempertahankan   konsensus   kelompok sehingga kemampuan  kritisnya  tidak  efektif  lagi. Groupthink terjadi  manakala  ada semacam konvergenitas   pikiran,   rasa,   visi,   dan   nilai-nilai   di   dalam   sebuah   kelompok   menjadi   sebuah entitas kepentingan kelompok, dan orang-orang yang berada dalam kelompok itu dilihat tidak sebagai individu, tetapi sebagai representasi dari kelompoknya. Di dalam teori ini, terdapat tiga asumsi penting, yaitu (West & Turner, 2007: 279) : (1) Adanya kondisi dalam kelompok yang menyebabkan   kohesivitas   tinggi;   (2)   Pemecahan   masalah   dalam   suatu   kelompok   merupakan proses yang   menyatu   dan;   (3)   Kompleksitas   yang   tinggi   dalam   suatu   organisasi   yang mempengaruhi pengambilan keputusan.

## Negative Outcomes Of Groupthink dan Solusinya
Untuk   menjawab   permasalahan   yang   terjadi   dalam groupthink khususnya   dalam   hal pembuatan keputusan, Irving Janis dalam West dan Turner (2007), mengusulkan suatu kelompok agar dalam pembuatan keputusan melakukan langkah-langkah berikut: Mendorong setiap orang dalam   kelompok   untuk   :   (1)   Jadi   evaluator   yang   kritis   dan   berani   untuk   mengungkapkan keberatannya; (2) Jangan memilih pemimpin yang mementingkan pilihannya dibanding pilihan mayoritas kelompok yang lebih rasional; (3) Mengatur beberapa kelompok pembuat kebijakan yang   independen   dan   terpisah;   (4)   Dibagi   menjadi   subkelompok;   (5)   Mendiskusikan permasalahan apa yang sedang terjadi dengan orang lain di luar kelompok; (6) Mengundang orang luar ke dalam kelompok untuk membawa ide-ide segar; (7) Menetapkan seseorang atau beberapa orang pada setiap pertemuan untuk menjadi devil’s advocate guna menentang pendapat mayoritas (sekalipun mereka sebenarnya setuju dengan pendapat itu); (8) Meluangkan waktu yang   cukup   untuk   mengamati   sinyal   peringatan   ( warning   signal )   dan:   (9)   mengadakan
pertemuan   kedua   untuk   mempertimbangkan   kembali   keputusan   yang   telah   dipilih   sebelum menjadi   keputusan   final   kelompok   (tidak   terburu-buru   dalam   mengambil   keputusan). Groupthink adalah satu hal yang seharusnya dicegah agar tidak terjadi dalam satu kelompok. Beberapa peristiwa terkenal yang membawa kerugian pernah terjadi akibat groupthink ini.

## Model Komunikasi
Model secara sederhana jika diartikan berarti “gambaran”, yang dimaksud disini adalah sebuah gambaran yang dirancang untuk mewakili sebuah kegiatan yang bersifat nyata dan bertujuan   untuk   mempermudah   pemikiran   yang   sistematis   dan   logis.   Model   juga membantu   dalam   proses   atau   sebuah   gejala   yang   kompleks   atau   terlalu   besar   untuk diklarifikasikan menjadi serangkaian variabel yang lebih berarti. (Rakhmat, 1984: 60).
Komunikasi   Pariwisata   diyakini   berasal   dari   bersatunya   beberapa   disiplin   ilmu,   yaitu   dalam kajian komunikasi dan pariwisata (dalam Bungin, 2015). Kajian dalam komunikasi pariwisata ini diyakini   memiliki   kedekatan   biologis   dengan   kajian   komunikasi   dan   pariwisata.   Sedangkan menurut Hudson dan Timothy dalam Sunaryo (2013:139). Menurut Hudson dan Timothy dalam Sunaryo   (2013:   139)   Pariwisata   berbasis community   based   tourism merupakan   keterlibatan masyarakat dengan kepastian manfaat yang diperoleh masyarakat melalui sebuah perencanaan pendampingan untuk masyarakat lokal serta kelompok lain yang berantusias atau berminat dalam kepariwisataan. Pengelolaan pariwisata memberi banyak peluang bagi masyarakat agar tercipta kesejahteraan   masyarakat   setempat,   dengan   partisipasi   dan   pengelolaan   yang   aktif   dalam pembangunan pariwisata berbasis masyarakat.

## METODE PENELITIAN
Lokasi dari studi pariwisata ini adalah di kawasan Lava Tour di lereng gunung Merapi, tepatnya di Dusun Kinahrejo, Desa Umbulharjo, Cangkringan, Sleman Yogyakarta, serta Dinas Pariwisata Sleman. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini memakai teknik yaitu: 1) Observasi   partisipan;   melalui   observasi   partisipasi   ini     peneliti   mempelajari   kata-kata   dan perilaku   tindakan   serta   makna   yang   melekat   pada   masyarakat   yang   diamati   seperti   perilaku warga saat adanya penyuluhan, dan mengamati warga dalam mengelola Obyek Wisata lava Tour tersebut. Partisipasi mempunyai tingkat keterlibatan yang penuh pada obyek yang diteliti. 2) Wawancara mendalam; teknik ini sangat penting untuk menggali proses tata kelola bencana yang mengarah pada potensi wisata, dan 3) Dokumentasi; untuk memperoleh data sekunder sebagian besar   dilakukan   melalui   dokumentasi,   dokumen   bisa   berwujud   data   tertulis,   gambar   seperti
susunan organisasi. Model komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Sleman. Teknik keabsahan data yang akan digunakan oleh peneliti adalah teknik triangulasi sumber.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di kawasan Lava Tour Merapi di lereng Gunung   Merapi,   tepatnya   di   Dusun   Kinahrejo,   Desa   Umbulharjo,   Cangkringan,   Sleman Yogyakarta, serta Dinas Pariwisata Sleman tentang Model Komunikasi Dinas Pariwisata Sleman dengan Masyarakat dalam pengelolaan obyek wisata. Sehingga dapat disimpulkan bahwa : Pihak Dinas   Pariwisata   sudah   maksimal   memberikan   pelayanan   sebagai   pengelola,   dan   tidak mengambil alih obyek wisata, Dinas Pariwisata membantu dalam penarikan retribusi agar ketika ada hal-hal yang tidak diinginkan bisa di ajukan asuransi. Sedangkan dari pihak pengelola karena banyak kepentingan, maka kendala yang muncul cukup signifikan terkait pekerja yang menurun serta kurangnya keuntungan yang didapat oleh warga dan pengelola, sedangkan dari kejadian yang menyebabkan kecelakaan Dinas Pariwisata juga membantu para korban dengan mengklain Jasa Raharja ketika pembelian tiket retribusi secara sah. Model komunikasi yang dilakukan oleh Dinas   Pariwisata   kurang   efektif,   dengan   demikian   peneliti   membuat   pola   komunikasi   agar tercipta komunikasi yang baik antara pengelola dengan pihak Dinas Pariwisata Sleman serta pihak terkait, dengan melakukan komunikasi yang baik dapat mengembangkan obyek Wisata Lava Tour Merapi dengan lebih baik dan tidak adanya konflik antara pihak Dinas Pariwisata serta wisatawan merasa aman ketika berwisata di kawasan Lava Tour Merapi . Ketika model komunikasi sudah dikembangkan nantinya warga masyarakat dan Dinas Pariwisata serta pihak terkait akan sangat efisien dalam menjalankan tugas dan menguntungkan bagi kedua belah pihak sehingga mencapai kesepakatan dalam memecahkan permasalahan yang ada pada Obyek Wisata Lava Tour Merapi. Di karena tidak adanya alur yang jelas antara Dinas dengan pengelola dan anggota komunitas peneliti membuat rancangan model komunikasi yang bisa diterapkan oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Sleman.
PENGELOLA LAVA TOUR DINAS PARIWISATA PEMBINAAN INISIATIF CBT INVESTOR BIRO PARIWISATA
Pada proses komunikasi ini, pengelola mengharapkan adanya hubungan antara pengelola, biro pariwisata dan investor agar bisa terhubung dengan baik, dikarenakan selama ini antara pihak pengelola dan Dinas Pariwisata tidak ada titik temu yang bisa saling menguntungkan, dimana dari pihak pengelola ingin ikut andil dalam pengelolaan obyek wisata Lava Tour Merapi secara menyeluruh. Sehingga dari model komunikasi di atas terlihat bahwa hubungan antara pengelola, biro pariwisata yang dikelola oleh swasta serta investor dalam kaitan ini adalah pemilik mobil jip sebagai   prasarana   transportasi   untuk   melakukan   perjalanan Lava   Tour ikut   andil   dalam pengelolaan. Sehingga anggota komunitas seperti pengemudi, warga masyarakat yang membantu serta   warga   masyarakat   yang   ikut   andil   dalam   proses   pembuatan   hingga   masyarakat   yang mempunyai produk lokal juga dapat di kembangkan, adanya inisiatif Community Based Tourism juga mempengaruhi kinerja serta mempunyai peran penting dalam perkembangan obyek wisata Lava   Tour Merapi . Dinas   Pariwisata   Kabupaten   Sleman   juga   mempunyai   andil   dalam memonitoring dan melakukan sosialisai maupun penyuluhan dengan mendatangkan pihak terkait seperti Indonesia Off-road Federation, Kominfo, BPPD, serta Ditlantas untuk berkolaborasi agar bisa memperbaiki komunikasi yang sudah dilakukan, sehingga bisa meminimalisir terjadinya kecelakaan di obyek wisata Lava Tour Merapi tersebut.

## SIMPULAN
Pengelola wisata Lava Tour Merapi mentaati apa yang sudah diberlakukan oleh Dinas Pariwisata   demi   memajukan   obyek   wisata Lava   Tour Merapi , sedangkan   bagi   pihak   Dinas Pariwisata   mampu   melakukan   tanggung   jawabnya   termasuk   tugasnya   dalam   sosialisasi   agar masyarakat dan pengelola juga merasa diperhatikan agar tidak terjadi kecelakaan dan bisa saling bersinergi antara masyarakat dengan pemerintah.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku
Dirawan,   Gurfan   Darma.   (2006).   Strategi   Pengembangan   Ekowisata   (Studi   Kasus   Suaka Margasatwa Mampie Lampoko). Jurnal Kepariwisataan Indonesia Jakarta.
Dunn N. William. (2003). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
Dwiningrum, S.I.A. (2015). Desentralisasi dan Partisipasi Masyarakat dalam Pedidikan. Pustaka Pelajar. Yogyakarta
Hermawan, K. (2008). Arti komunitas. Gramedia. Jakarta
J. Winardi. (2006). Teori Organisasi & Pengorganisasian. PT Raja  Grafindo Persada. Jakarta Sasa Djuarsa Sendjaja, Phd, dkk. (2003). Pengantar Komunikasi. Universitas Terbuka.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R & D). Alfabeta, Bandung.
Ramly, N. (2007). Pariwisata Berwawasan Lingkungan. Grafindo Khazanah Ilmu. Jakarta.
Sombu T., Kalola M. E., Palandeng E. R dan Lumolos J. (2010). Kamus Umum  Politik   dan Hukum. Jala Pramata Aksara, Bandung.
Tahir Arifin. (2014). Kebijakan Publik dan Transparansi Penyelanggaraan Pemerintah Daerah. V Alfabeta, Bandung.
Theresia, Aprilia, et al. (2014). Pembangunan Berbasis Masyarakat . Alfabeta. Bandung Melanie Smith and Mike Robinson. (2005 ). Cultural Toirism in a Changing World. Channel View Publications An imprint of Multilingual Matters Ltd .
Mulyana, Deddy. (2007). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Remaja Rosdakarya. Bandung Pitana I. Gde dan Gayatri G. Putu. (2005). Sosiologi Pariwisata. CV Andi, Yogyakarta.
Winarno B. (2012). Kebijakan Publik. (Teori, Proses, dan Studi Kasus). CAPS, Yogyakarta. Wardiyanta. (2010). Metode Penelitian Pariwisata. CV Andi, Yogyakarta.
West, Richard and Turner, Lynn. (2007). “Introducing Communication Theory: Analysis and Application”. Third Edition. Boston: McGraw-Hill.
Tesis :
Nurdin. (2014). Strategi Pengembangan Pariwisata Berbasis Masyarakat di Pulau Samalona Makassar.

## Jurnal :
Beta   Desi   Pratiwi   V   Indah   Sri   Pinasti.   (2017).   Pariwisata   dan   Budaya   (Studi   peran   serta masyarakat lokal dalam pengelolaan pariwisata di kampong Pitu, Nglanggeran, Patuk, Gunung Kidul).
Bakti, Sumartias, Damayanti, Nugraha. (2018). Pengembangan Model Komunikasi Pariwisata Berbasis kearifan Lokal di Kawasan Geopark Pangandaran. Jurnal Kajian Komunikasi, Vol 6 No. 2, Desember, Universitas Padjajaran.
Budiani, S.R., Nugraha, I. (2013). Kesiapsiagaan Masyarakat Pascabanjir Lahar.  Gadjah   Mada University Press. Yogyakarta.
Giyarsih, Sri Rum., Listinyaningsih,Umi., Budiani, Sri Rahayu. (2013). Aspek Sosial   Banjir Lahar. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta
Halsall,  J. P., Oberoi,  R., Cook, I. G., &  Wankhade,  P. (2013). Understanding  Community Governance: a Global Perspective. International Journal of Asian Social Science , 3 (5), 1112– 1127.
Rohimah, Hariyoko, Ayodya. (2018). Kearifan Lokal Sebagai Salah Satu Model Komunikasi Pariwisata Di Desa Carangwulung, Kabupaten Jombang. Jurnal Representasment Vol 4. No 02, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
Rizkianto,   Neno,  Topowijiono.   (2018).  Penerapan  konsep Community   Based  Tourism dalam Pengelolaan   Daya   Tarik   Wisata   Berkelanjutan. Jurnal Administrasi   Bisnis Vol.   58   No   2, Universitras Brawijaya, Malang.
Sunaryo,   Bambang.   (2013).   Kebijakan   Pembangunan   Destinasi   Pariwisata   Konsep   dan Aplikasinya di Indonesia. Gava Media. Yogyakarta
Makhroman, Gumelar, Ahmad. (2014). Permasalahan, Solusi dan Model Komunikasi Humas dalam pengembangan Kawasan Ekonomi Khusus Pariwisata Tanjung Lesung. Jurnal Pekommas Vol.17 No.3 Desember.
Tunggul   Prasodjo.   (2017).   Pengembangan   Pariwisata   Budaya   dalam   Perspektif   Pelayanan Publik. Jurnal Office, Vol.3, No.1.
Joko Tri Haryanto. (2013). Pariwisata Berkelanjutan dan Upaya Menciptakan New Leading Economy.
Zein Mufarrih Muktaf. (2016). Wisata Bencana: Sebuah Studi Kasus Lava Tour Gunung Merapi. Jurnal Pariwisata, Vol. IV No. 2 September.
Website :
http://repository.uin-suska.ac.id/19874/ Diakses 11/10/2019 pukul 07:03 WIB. http://repository.uin-suska.ac.id/15389/ Diakses 11/10/2019 Pukul 07:16 WIB.
http://.vsi.esdm.go.id/index.php/gunungapi/data-dasar-gunungapi/543-g   merapi?start .   Diakses 09/12/2018 Pukul 22:09 WIB.
https://visitingjogja.com/11310/wisata-lava-tour-kawasan-wisata-merapi/ .   Diakses   10/12/2018 Pukul 15:55 WIB.
http://.vsi.esdm.go.id/index.php/gunungapi/data-dasar-gunungapi/543-g- merapi?start. Diakses 09/12/2018 Pukul 12:33 WIB.
https://mazdalifahjalil.wordpress.com/2011/12/04/strategi-komunikasi-dalam-menumbuhkan- partisipasi-masyarakat/. Diakses 11/11/2019 Pukul 22.39  WIB.
Laporan Kinerja Dinas Kebudayan dan Pariwisaa Kabupaten Sleman.
Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang No. 10 Tahun 2009, Tentang Kepariwisataan, Direktorat Jendral Pariwisata, Jakarta, 2009.