## Journal of Community Service
Volume 2, Issue 2, December 2020 P-ISSN: 2715-2901         E-ISSN: 2715-291X Open Access at: http://idm.or.id/JCS

## PKM PENGEMBANGAN KAMPUNG ENTREPRENEUR BERBASIS DIGITAL
MARKETING SEBAGAI MEDIA PROMOSI BAGI PELAKU UMKM DI KELURAHAN PASIE NAN TIGO KECAMATAN KOTO TANGAH KOTA PADANG

## DEVELOPMENT OF ENTREPRENEUR VILLAGE BASED ON DIGITAL MARKETING AS A PROMOTION MEDIA FOR MSME PLAYERS IN KELURAHAN PASIE NAN TIGO KECAMATAN KOTO TANGAH KOTA PADANG
Sulastri 1 , Chichi Andriani 2 , Yuki Fitria 3 1,2,3 Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Padang E-mail: sulastri.feunp@gmail.com 1 , chichiandriani@fe.unp.ac.id 2 , yuki.fifit@gmail.com 3 INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Koresponden Sulastri sulastri.feunp@gmail.com
Chichi Andriani chichiandriani@fe.unp.ac.id
Yuki Fitria yuki.fifit@gmail.com
Kata kunci: kampung entrepreneur, digital marketing , mediapromosi, UMKM
Website: http://idm.or.id/JCS
hal: 133 - 142
Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  ini  bertujuan  untuk memberikan  pelatihan  dalam  rangka  pengembangan kampung  entrepreneur  berbasis  digital  marketing  sebagai media promosi bagi pelaku UMKM di  Kelurahan Pasie Nan Tigo, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang. Kelurahan Pasie Nan Tigo merupakan salah satu kelurahan yang ada di Kota Padang yang berada di pesisir pantai dan memiliki ciri khas objek  wisata,  kuliner  olahan  hasil  laut  dan  pusat  penjualan ikan  segar.  Selain  itu,  pada  kelurahan  ini  juga  banyak ditemukan  UMKM  yang  bergerak  di  bidang  kerajinan  dan kuliner  yang  dikelola  olah  ibu-ibu  rumah  tangga.  Sehingga dirasa  perlu  dilakukan  kegiatan  pelatihan digital  marketing sebagai media promosi usaha. Kegiatan ini dilakukan dengan memberikan  pelatihan  penggunaan  aplikasi digital  marketing kepada  12  orang  pelaku  UMKM.  Untuk  melihat  hasil kegiatan  dilakukan  evaluasi  melalui  penyebaran  kuisioner pada  peserta.  Kuisioner  diberikan  sebelum  dan  setelah dilakukan  pelatihan.  Dari  hasil  pengolahan  kuisioner menggunakan  uji  beda  diperoleh  hasil  bahwa  terdapat perbedaan  pengetahuan  dan  pemahaman  peserta  sebelum dan setelah dilakukan kegiatan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa  peserta  kegiatan  ini  merasakan  manfaat  akan pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat.

## ARTICLE INFO ABSTRACT
Correspondent
Sulastri sulastri.feunp@gmail.com
Chichi Andriani chichiandriani@fe.unp.ac.id
Yuki Fitria yuki.fifit@gmail.com
Keywords: entrepreneur village, digital marketing, promotion media,
MSME
Website:
http://idm.or.id/JCS
page: 133 - 142
This  Community  Partnership  Program  (PKM)  aims  to  provide training in the context of developing entrepreneurial villages based on digital marketing as a promotional medium for MSME players in Pasie Nan Tigo - Koto Tangah-, Padang City. Pasie Nan Tigo Village is one of the sub-districts in the city of Padang which is on the  coast  and  has  a  characteristic  tourist  attraction,  seafood processed culinary and a center for selling fresh fish. In addition, in this place there are also many MSMEs engaged in the handicraft and culinary fields which are managed by housewives. So that it is necessary  to  carry  out  digital  marketing  training  activities  as  a medium  for  business  promotion.  This  activity  was  carried  out  by providing training on the use of digital marketing applications to 12 MSME players. To see the results of the activity, an evaluation was  carried  out  through  distributing  questionnaires  to participants.  Questionnaires  were  given  before  and  after  the training.  From  the  results  of  processing  the  questionnaire  using different  tests,  it  was  found  that  there  were  differences  in  the knowledge  and  understanding  of  participants  before  and  after  the activity  was  carried  out.  So  it  can  be  concluded  that  the participants of this activity feel the benefits of the implementation of community service activities.
Copyright © 2020 JCS. All rights reserved

## PENDAHULUAN
Penggunaan  internet  telah  menjadi  bagian  dalam  gaya  hidup  masyarakat  modern, terutama  bagi  mereka  yang  sudah  akrbah  dengan  teknologi smartphone ,  tablet, komputer  dan  laptop.  Jika  media  massa  seperti  tv,  radio,  surat  kabar  dan  baliho hanya  mampu  menarik konsumen  lokal  sedangkan  media  internet mampu  menaik konsumen  global  dari  berbagai  negara.  Pemanfaatan internet  sebagai media  digital dalam  rangka  promosi  dan  pemasaran  seperti  web  dan  media  sosial  seharusnya mendapatkan  perharian  penting  bagi  para  pelaku  usaha  UMKM  karena  media digital sebagai alat pemasaran suatu produk atau jasa merupakan salah satu strategi marketing yang terbilang cukup efektif karena dapat menjangkau semua konsumen secara tepat waktu, pribadi dan relevan (Ubaidah, 2018).
Internet marketing adalah istilah untuk pemasaran produk maupun jasa secara online melalui internet. Internet marketing tidak hanya membahas konteks penjualan, tetapi juga  membahas  promosi, branding dan  membangun  hubungan  dengan  konsumen yang dilakukan secara online (Ning ; 2018).   Dalam konteks internet marketing istilah yang  dapat  digunakan  dalam  melakukan  promosi  secara online dikenal  dengan Digital Marketing . Digital marketing merupakan cara pemasaran produk dan layanan dengan  menggunakan  teknologi  terutama  melalui  internet.  Digital  marketing memerlukan platform untuk  menunjang  segala  macam  promosi  untuk  memasarkan produk/ brand . Sudah banyak media promosi secara online yang dapat memasarkan
produk/brand secara efektif dan memerlukan strategi khusus untuk menarik calon customer.
Masyarakat yang berada di kelurahan Pasie Nan Tigo ini pada umumnya memiliki mata pencaharian yang bisa dikategorikan bidang usaha mikro kecil dan menengah (UMKM)  seperti  sebagai  nelayan,  dagang  dan  usaha  kuliner.  Kawasan  tempat tinggal  yang  berada  di  pesisir  pantai  menjadikan  kawasan  ini  menjadi  salah  satu daya  tarik  wisatawan  untuk  datang  berkunjung.  Selain  itu,  di  kelurahan  ini  juga memiliki  kelompok  usaha  rumah  tangga  wanita  yang  bergerak  bidang  kerajinan tangan seperti  pembuatan tas, dompet dan  bunga yang diolah dari  bekas kemasan detergen, makanan dan minuman. Berikut salah satu hasil produk UMKM kelurahan Pasie Nan Tigo.

## Gambar 1. Hasil Produk UMKM; Serundeng Seafood dan Tas Rajutan
Dalam menjalankan usaha tersebut, pelaku UMKM yang berada di kelurahan Pasie Nan  Tigo  masih  dijalankan  secara  kekeluargaan  dan  konvensional.  Pemasaran  dan promosi yang dilakukan masih secara konvesional yaitu dari mulut ke mulut ( Word of  Mouth )  atau  pemasaran  yang  hanya  dilakukan  pada  saat  wisatawan  datang berkunjung  ke  daerah  ini.  Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  pelaku  UKM cenderung  berbasis  pemasaran  interaktif,  dimana  pemasaran  dengan  sesama kolega/pertemanan  dan  tidak  bersifat  kontinue.  Untuk  daerah  pemasaran  produk UMKM tersebut masih dalam negeri.
Berdasarkan  informasi  yang  tim  pelaksana  temukan  dilapangan,  kegiatan  promosi yang  masih  bersifat  konvensional  ini  disebabkan  oleh  kurangnya  pengetahuan pelaku  UMKM  tentang  adanya  konteks  digital  marketing  seperti google  business, google  trend,  canva.com,  youtube,  facebook untuk  bisnis,  web,  instagram  untuk  bisnis, dan aplikasi pemasaran digital lainnya. Selain itu beberapa pelaku UMKM di daerah ini juga masih ragu menggunakan aplikasi digital untuk usaha mereka karena masih belum  adanya  keterampilan  menggunakan  aplikasi  digital,  belum  adanya kepercayaan  tentang  efektivitas  promosi  menggunakan  aplikasi  digital  serta merasakan penambahan biaya yang besar untuk penggunaan aplikasi digital.
Berdasarkan  kondisi  di  atas,  para  pelaku  UMKM  di  kelurahan  Pasie  Nan  Tigo dianggap belum memiliki media promosi dan pemasaran yang memadai dan masih melakukan kegiatan ini secara konvensional. Oleh karena itu dipandang perlu untuk mengembangkan  dan  memberikan  pelatihan  tentang  bagaimana  menggunakan
media promosi yang efektif, yang diwujudkan dalam bentuk sebuah platform pasar berbasis digital. Hal ini sesuai yang dikemukakan oleh Gian (2015) bagi para pelaku bisnis  terutama  UMKM  penggunaan  dunia  online  untuk  digital  marketing  adalah sebuah  pilihan  yang  tepat,  karena  digital  marketing  memberikan  manfaat  sebagai berikut  1)  hemat  biaya,  2)  real  time,  3)  mudah  menarik  konsumen,  4) membangun hubungan yang lebih menarik dan 5) mudah menentukan target pasar.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa  digital marketing sangat penting sebagai  salah satu media promosi bagi UMKM dengan harapan dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi pelaku UMKM di kelurahan Pasie Nan Tigo, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang.

## METODE PELAKSANAAN

## A. Lokasi dan Waktu Kegiatan
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  di  Kelurahan  Pasie  Nan  Tigo kecamatan  Koto  Tangah  kota  Padang.  Kegiatan  ini  dilakukan  dengan  mematuhi protocol  covid  19,  dimana  peserta  dan  tim  pelaksana  diwajibkan  untuk  memakai masker,  cuci tangan  dan physical  distancing .  Kegiatan ini  dilakukan  pada  hari  Rabu tanggal 30 September 2020, sebelum kegiatan ini dilakukan tim pelaksana melakukan survey  lokasi  untuk  mempersiapkan  peralatan  protocol  covid  seperti  penyediaan cuci  tangan,  sabun  dan  hand  sanitizer.  Peserta  dari  kegiatan  ini  adalah  12  orang pelaku UMKM kota Padang yang dianggap belum memperoleh pengetahuan secara lengkap tentang aplikasi digital marketing sebagai media promosi usaha.

## B. Tahapan dan Langkah-Langkah untuk Mengatasi Permasalahan Mitra
Langkah  langkah  untuk  mengatasi  permasalahan  mitra  sekaligus  mendukung program PKM ini digambarkan pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tahapan dan Langkah Langkah Kegiatan Pengabdian

## C. Metode atau Pendekatan untuk Mengatasi Masalah Mitra
Metode  penerapan  IPTEKS  yang  digunakan  pada  kegiatan  pengabdian  ini  berupa kegiatan  sosialisasi,  pelatihan  pembuatan  aplikasi  dan  pendampingan  bagi  pelaku UMKM di Kelurahan Pasie Nan Tigo, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang tentang penggunaan  aplikasi  digital  marketing  sebagai  media  promosi  usaha.  Maka  dalam kegiatan pengabdian ini pendekatan yang dilakukan dengan metode sebagai berikut 1) Ceramah dan Diskusi. Metode ini digunakan untuk memperkenalkan pentingnya para  peserta  mengetahui  dan  memahami  tentang  digital  marketing  sebagai  media promosi  usaha..  Pemberian  informasi  akan  diselingi  dengan  diskusi/tanya  jawab untuk  mendapatkan  respon  dan  umpan  balik  dari  peserta  tentang  materi  yang disampaikan.  Seluruh  materi  disajikan  dalam  bentuk power  point .  2)  Melakukan pelatihan dan bimbingan pada peserta dalam membuat dan mengaplikasikan digital marketing,  seperti canva.com,  google  trend,  google  business dan paypall sebagai  media promosi usaha.

## HASIL KEGIATAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  telah  dilaksanakan  pada  tanggal  30 September 2020 di Kelurahan Pasie Nan Tigo, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang. Peserta dalam kegiatan ini  adalah 12 orang pelaku UMKM. Kegiatan ini dilakukan dengan mematuhi protokol covid 19.
Tahap  awal  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini,  tim  pelaksana memberikan  ceramah,  diskusi  dan  tanya  jawab  tentang  bentuk  aplikasi  digital marketing  yang  bisa  digunakan  sebagai  media  promosi  usaha.  Dalam  kegiatan  ini narasumber memberikan materi tentang  1) manfaat digital marketing sebagai media promosi,  2)  penggunaaan  aplikasi canva.com 3)  penggunaan google  business ,  4) penggunaan google trend dan 5) penggunaan paypall dalam media promosi.
Untuk  melihat  tingkat  pengetahuan  peserta  kegiatan,  tim  pelaksana  melakukan evaluasi.  Evaluasi  dilakukan  melalui  pembagian  kuisioner  kepada  peseta  yang betujuan untuk mengetahui tingkat pengetahuan dan pemahaman peserta mengenai aplikasi  digital  marketing  sebagai  media  promosi.  Evaluasi  kegiatan  ini  dilakukan sebelum  dan  sesudah  pemberian  materi  diberikan  oleh  narasumber.  Evaluasi  awal dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  tingkat  pengetahuan  peserta  tentang digital marketing dan evaluasi akhir dilakukan bertujuan untuk mengetahui apakah terjadi perubahan pengetahuan peserta tentang digital marketing.
Berdasarkan  hasil  dari  jawaban  peserta  sebelum  dan  setelah  dilakukan  kegiatan, maka  dilakukan  uji  beda  dengan Paired  T  Test untuk  melihat  apakah  terdapat perbedaan pengetahuan dari peserta yang signifikan sebelum dan setelah dilakukan kegiatan  pengabdian.  Berikut  Tabel  1  hasil  uji  analisis  uji  beda  hasil  kegiatan pengabdian masyarakat.

## Tabel 1. Hasil Uji Beda
Paired Samples Test
Paired Differences
t df Sig. (2- tailed) Mean Std. Deviation Std. Error Mean 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Pair 1 Sebelum Pelatihan - Setelah Pelatihan -14.58333 8.97176 2.58992  -20.28372  -8.88295  -5.631 11 .000

## Sumber: hasil pengolahan kuisioner evaluasi kegiatan (2020)
Dari  hasil  uji  beda  terhadap  tingkat  pengetahuan  peserta  sebelum  dan  sesudah pelatihan  diatas  diperoleh  hasil  bahwa  nilai  siginifikasinya  yang  diperoleh  0.000< 0.05.  Artinya  terdapat pengaruh  signifikan  terhadap  tingkat  pengetahuan  peserta untuk  sebelum  dan  sesudah  pelatihan .  Artinya  telah  terjadi  peningkatan pengetahuan peserta dari sebelum pelatihan dengan sesudah pelatihan. Berdasarkan dari hasil uji beda ini dapat disimpulkan bahwa dengan adanya kegiatan pengabdian masyarakat yang memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta tentang aplikasi  digital  marketing  bagi  pelaku  UMKM  telah  memberikan  peningkatan pengetahuan  bagi  para  peserta.  Peserta  yang  dari  sebelum  kegiatan  masih  minim akan  pengetahuan  tentang  aplikasi  digital  marketing,  pada  saat  setelah  diberikan materi  dan  pelatihan  memberikan  hasil  bahwa  telah  terjadi  peningkatan pengetahuan yang signifikan.
Pengetahuan  adalah  informasi  atau  maklumat  yang  diketahui  atau  diakui  oleh seseorang.  Pengetahuan  juga  dapat  diartikan  sebagai  hasil  penginderaan  manusia atau hasil tahu seseorang terhadap suatu objek dari indra yang dimilikinya. Menurut Budiman  dan  Riyanti  (2013)  terdapat  berbagai  faktor  yang  mempengaruhi  tingkat
pengetahuan,  yaitu  a)  Pendidikan.  Semakin  tinggi  pendidikan  seseorang  maka semakin  capat  menerima  dan  memahami  suatu  informasi  sehingga  pengetahuan yang  dimiliki  juga  semakin  tinggi,  b),  Informasi/media  masa.  Informasi mempengaruhi  pengetahuan  seseorang  jika  sering  mendapatkan  informasi  tentang suatu  pembelajaran  maka  akan  menambah  pengetahuan  dan  wawasannya, sedangkan seseorang yang tidak sering menerima informasi  tidak akan menambah pengetahuan dan wawasannya.
Kemudian  faktor  lain  yang  mempengaruhi  yaitu  c)  Sosial,  budaya  dan  ekonomi. Tradisi  atau  budaya  seseorang  yang  dilakukan  tanpa  penalaran  apakah  yang dilakukan  baik  atau  buruk  akan  menambah  pengetahuannya  walaupun  tidak melakukan.  Status  ekonomi  juga  akan  menentukan  tersedianya  fasilitas  yang dibutuhkan untuk kegiatan tertentu. Seseorang yang mempunyai social, budaya dan ekonomi  yang  baik  maka  pengetahuannya  akan  baik  tapi  jika  sosial  budayanya kurang  baik  maka  pengetahuannya  akan  kurang  baik.  d)  Lingkungan.  Lingkungan yang baik akan pengetahuan yang didapatkan akan baik tapi jika lingkungan kurang baik maka pengetahuan yang didapat juga akan kurang baik. Jika seseorang berada di  sekitar  orang  yang  berpendidikan  maka  pengetahuan  yang  dimiliki  seseorang akan berbeda dengan orang yang berada di sekitar orang pengangguran dan  tidak berpendidikan,  e)  Pengalaman.  Bagaimana  cara  menyelesaikan  permasalahan  dari pengalaman sebelumnya yang telah dialami sehingga pengalaman yang didapat bisa dijadikan sebagai pengetahuan apabila medapatkan masalah yang sama dan f) Usia. Semakin bertambahnya usia maka akan semakin berkembang pula daya tangkap dan pola  pikirnya  sehingga  pengetahuan  yang  diperoleh  juga  akan  semakin  membaik dan bertambah.
Berikut foto foto kegiatan pengabdian yang telah dilakukan
Gambar 3. Spanduk Kegiatan Pengabdian
Gambar 4 : Tim Pelaksana dan Peserta Kegiatan
Gambar 5. Pemateri 1 (Bapak Okki Trinanda, SE.MM
Gambar 6. Pemateri 2 (Bapak Arief Maulana SE.MM)
Gambar 7. Contoh Produk Usaha
Gambar 8. Kegiatan Peserta Mempraktekan Aplikasi Digital Marketing

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil kegiatan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa setelah dilakukannya  kegiatan  pengabdian  masyarakat  dan  pemberian  materi  tentang aplikasi digital marketing dapat diketahui telah terjadi peningkatan yang signifikan tentang  pengetahuan  dan  pemahaman  peserta  akan  penggunaan  aplikasi  digital marketing sebagai media promosi. Pelaku UMKM di kelurahan Pasie Nan Tigo telah menyadari  pentingnya  menggunakan  aplikasi digital  marketing sebagai  media promosi  dalam  rangka  meningkatkan  keunggulan  bersaing  usaha  mereka  di persaingan yang serba digital saat ini. Diharapkan juga dengan adanya penggunaan aplikasi  digital  marketing  para  pelaku  UMKM  kelurahan  Pasie  Nan  Tigo  dapat memperluas usaha dan jaringan mereka ke arah yang lebih luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Budiman  dan Riyanti. 2013. Kapita  Selekta  Kuisioner  Pengetahuan  dan  Sikap  dalam Penelitian Kesehatan . Jakarta ; Salemba Medika. Ubaidah,  Ahmad  Nur.  2018. Begini  Langkah  Melakukan  Pemasaran  Menggunakan Media Digital . Akses online. https://www.logique.co.id/blog/2018/02/22/pemasaran- menggunakan-media-digital/. Akses 21 April 2020.
Ning  Rahayu.  2018. 10  Manfaat  Internet  Marketing  bagi  Bisnis .  Akses  online www.wartaekonomi.co.id/read178295/10-manfaat-internet-marketing- bagi-bisnis. Akses online Senin 23 November 2020.
Gian  Permana  Sidik.  2015. Manfaat  Digital  Marketing  untuk  UKM .  Akses  online www.nextdigital.co.id/manfaat-digital-marketing-untuk-ukm/. Akses Senin 23 November 2020