INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 1993-2000 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Efektivitas Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation untuk Pengolahan Data Kemiskinan Di Desa Balohili Botomuzoi
Daniel Elviden Arisman Zebua 1 ✉ , Fatolosa Hulu 2 , Meiman H. Waruwu 3 , Martha Surya Dinata Mendrofa 4

## Universitas Nias
Email: daniezebua6@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Pemerintah  Desa  Balohili  Botomuzoi  telah  menerapkan  aplikasi  SIKS-NG,  Permasalahan  dalam penerapan aplikasi SIKS-NG di Desa Balohili Botomuzoi yaitu sarana dan prasarana yang masih kurang mendukung  yaitu  listrik  yang  sering  padam  dan  jaringan  internet  yang  kurang  stabil,  kemudian sosialisasi yang di laksanakan oleh pemerintahan Desa Balohili Botomuzoi terhadap pengusulan data masyarakat miskin masih kurang. Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui bagaimana efektivitas dari Penerapan Aplikasi SIKS-NG dan untuk mengetahui kendala dalam penerapan aplikasi SKS-NG Untuk Pengolahan  Data  Kemiskinan  Di  Desa  Balohili  Botomuzoi.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu Observasi, Wawancara dan Dokumentasi, Teknik analisa data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  penerapan aplikasi SIKS-NG di Desa Balohili Botomuzoi belum dapat  dikatakan  berjalan  dengan  baik  karena  sarana  dan  prasarana  yang  tersedia  masih  kurang memadai. Kemudian dari segi penggunaan aplikasi SIKS-NG masih kurang, karena penggunaan aplikasi SIKS-NG  hanya  bisa  digunakan pada waktu  yang telah  di tentukan.  sosialisasi  yang  di  lakukan oleh pemeritah desa/operator SIKS-NG Desa Balohili Botomuzoi masih kurang. kendala yang di keluhkan oleh operator aplikasi SIKS-NG aplikasi sering eror akibat dari jaringan yang tidak stabil.
Kata Kunci: Efektivitas, Penerapan, Sistem Informasi, Kesejahteraan Sosial, Next Generation

## Abstract
The Balohili Botomuzoi Village Government has implemented the SIKS-NG application. The problem in implementing  the  SIKS-NG  application  in  Balohili  Botomuzoi  Village  is  that  the  facilities  and infrastructure are still inadequate, namely electricity that often goes out and the internet network is less stable, then the socialization is carried out by the Village government Balohili Botomuzoi regarding the proposal for poor community data is still lacking. This research aims to find out the effectiveness of implementing  the  SIKS-NG  application  and  to  find  out  the  obstacles  in  implementing  the  SKS-NG application  for  processing  poverty  data  in  Balohili  Botomuzoi  Village.  The  type  of  research  used  is qualitative research with data collection techniques, namely observation, interviews and documentation, data  analysis  techniques,  namely  data  collection,  data  reduction,  data  presentation  and  drawing conclusions. The research results show that the implementation of the SIKS-NG application in Balohili Botomuzoi Village cannot be said to be going well because the available facilities and infrastructure are still inadequate. Then in terms of use of the SIKS-NG application, it is still lacking, because the SIKS-NG application  can  only  be  used  at  predetermined  times.  Socialization  carried  out  by  the  village government/SIKS-NG operator Balohili Botomuzoi Village is still lacking. The problem complained about by SIKS-NG application operators is that the application often experiences errors due to an unstable network.
Keywords: Effectiveness, Implementation, Next Generation, Social Welfare, Information System

## PENDAHULUAN
Pemerintah perlu menciptakan terobosan dalam mempermudah  proses pendataan masyarakat miskin, Terobosan  tersebut diharap  dapat mempermudah proses pendataan masyarakat miskin di daerah yang bersangkutan. Pendataan masyarakat miskin selama ini menggunakan sistem manual yang menyebabkan pendataan masyarakat miskin menjadi lama dan kurang tepat. Sistem manual yang selama ini di terapkan perlu di tingkatkan ke sistem digital. Salah satu solusi yang bisa terapkan yaitu dengan menciptakan suatu aplikasi yang  dapat  memuat  dan  mengolah  data  masyarakat  miskin,  aplikasi  yang  di  ciptakan tersebut dapat mempercepat proses pendataan masyarakat. Aplikasi yang sudah di ciptakan pemerintah adalah aplikasi SIKS-NG sebagai aplikasi pengolah data masyarakat miskin.
Aplikasi SIKS-NG adalah aplikasi manajemen untuk proses perbaikan dan pengusulan baru Basis Data Terpadu (BDT) yang memuat berbagai macam layanan kemensos.
Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation yang selajutnya di singkat SIKS- NG  adalah  sistem  informasi  yang  mendukung  pengolahan  data  DTKS.  Data  Terpadu Kesejahteraan Sosial yang selanjutnya di singkat DTKS adalah data induk yang berisi data pemerlu pelayanan kesejahteraan sosial.
Aplikasi SIKS-NG dikembangkan oleh pusdatin kementerian sosial. Aplikasi SIKS-NG dikenalkan pada pemerintahan daerah pada bulan oktober 2017. Aplikasi SIKS-NG di rilis menjadi  dua  jenis,  yang  pertama  SIKS-NG  sistem offline  yaitu  dapat  di  gunakan  untuk mengolah  data  masyarakat  miskin  di  kabupaten  dan  desa,  yang  kedua  adalah  SIKS-NG sistem online sistem online ini terkhusus yang hanya dapat di gunakan petugas dinas sosial kabupaten dan kota. Aplikasi SIKS-NG sistem offline dipakai pada penginputan data hasil verifikasi dan validasi BDT, Untuk pengoperasian aplikasi SIKS-NG dipilih setiap desa yang menjadi  operator  yang  mampu  mengoperasikannya.  Tugas  operator  desa  adalah menginput  data  masyarakat  miskin.  Data  yang  telah  di  input  dalam  aplikasi  SIKS-NG diserahkan  pada  dinas  sosial  kabupaten.  Aplikasi  SIKS-NG  dapat  di  gunakan  untuk pembaharuan dan pengusulan data baru masyarakat yang tergolong dalam kategori jenis bantuan yang tersedia dalam aplikasi SIKS-NG.
Pemerintah Desa Balohili Botomuzoi telah berupaya dalam memanfaatkan teknologi, salah  satu  teknologi  yang  sudah  di  terapkan  dalam  mempercepat  proses  pendataan masyarakat miskin yaitu aplikasi SIKS-NG sebagai aplikasi pengolah data baru masyarakat miskin. Kepala Desa Balohili Botomuzoi telah memilih operator yang bertanggung jawab dalam pengoperasian aplikasi SIKS-NG ini sehingga dengan diterapkannya aplikasi SIKS-NG tentunya  mempermudah  dalam  pelayanan  pemerintah  terhadap  pengolahan  data masyarakat miskin di Desa Balohili Botomuzoi.
Berdasarkan  hasil  observasi  awal  yang  di  temukan  di  lapanngan,  di  Desa  Balohili Botomuzoi listrik sering padam dan jaringan internet yang kurang stabil apalagi pada saat listrik  padam.  Aplikasi  SIKS-NG  memerlukan  arus  listrik  yang  tetap  tersedia  dan  untuk pengoperasian aplikasi SIKS-NG memerlukan jaringan internet yang stabil. Masyarakat Desa Balohili Botomuzoi juga sering mengeluhkan kurangnya sosialisasi mengenai pengusulan data penerima bantuan yang dilaksanakan oleh pemerintahan Desa Balohili Botomuzoi.

## METODE PENELITIAN

## Pendekatan dan Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kualitatif.  Menurut  Sugiyono (2018:213) “metode  penelitian kualitatif ialah metode penelitian yang  berlandaskan  pada filsasat yang digunakan untuk meneliti pada kondisi ilmiah atau eksperimen, dimana peneliti sebagai instrumen”.
Pendekatan  penelitian  yang  di  gunakan  adalah  pendekatan  deskriptif.  Menurut Sugiyono (2016:11) “penelitian deskriptif ialah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih tanpa membuat perbandingan”.

## Variabel Penelitian
Variabel penelitian dalam penelitian ini ialah variabel tunggal (independen). Menurut sugiyono (2017:39) mengatakan bahwa variabel tunggal atau independen adalah “segala sesuatu atribut, sifat, nilai dari orang yang mempunyai variasi tertentu yang di tetapkan oleh peneliti  untuk  dipelajari  kemudian  di  ambil  kesimpulannya”.  Variabel  tunggal  dalam penelitian  ini  ialah  :  Efektivitas  Penerapan  Aplikasi  SIKS-NG  Untuk  Pengolahan  Data Kemiskinan Di Desa Balohili Botomuzoi.
Lokasi dan Jadwal Penelitian
Penelitian  ini  di  laksanakan  di  desa  balohili  botomuzoi,  kecamatan  botomuzoi, kabupaten nias.

## Teknik Pengumpulan Data
Menurut  Sugiyono  (2016:62)  “teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data”  teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  Observasi,  Wawancara  dan Dokumentasi.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisa data ialah cara untuk mengolah dan memperoleh data menjadi sebuah hasil atau informasi yang betul dan mudah di pahami. Menurut Sugiyono (2012:246), proses analisis data terdiri dari empat proses kegiatan yang terjadi secara bersamaan. kegiatannya ialah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Bagaimana  Efektivitas Penerapan Aplikasi  SIKS-NG dalam  Mengolah Data Kemiskinan  di Desa Balohili Botomuzoi?
a. Adaptasi
Aspek  Adaptasi  yang  kemudian  dikombinasikan  dengan  hasil  observasi  selama  di lapangan dapat diketahui bahwa penerapan aplikasi SIKS-NG memang mudah beradaptasi dan  menyesuaikan  dengan  keadaan  masyarakat  khususnya  masyarakat  yang  tergolong menengah  kebawah  dikarenakan  kehadiran  dari  aplikasi  ini  bermuara  pada  penyaluran bantuan akan tetapi bantuan yang diterima oleh masyarakat belum sepenuhnya maksimal masih banyak masyarakat yang masih tidak menerima bantuan. Berdasarkan hasil Adaptasi yang di uraikan diatas tentang penerapan aplikasi SIKS-NG dan sebagaiamana yang terjadi
di lapangan dari segi pelayanan aplikasi SIKS-NG dan dari apa yang diketahui masyarakat di lapangan sangat masih kurang pemerintahan Desa dalam pendataan masyarakat melalui aplikasi SIKS-NG sehingga apa yang menjadi manfaat dari penerapan aplikasi SIKS-NG ini kurang begitu dirasakan masyarakat.
Selanjutnya  terkait  berdasarkan  hasil  Adaptasi  yang  diuraikan  diatas  apabila  di sesuaikan  dengan  teori  Duncan  dalam  Steers  (2012:53);  tentang  Adaptasi  jelas  terlihat bahwa masih kurang efektivnya penggunaan manfaat dari Aplikasi SIKS-NG ini, diperkuat dengan apa yang di rasakan oleh operator aplikasi SIKS-NG terhadap sarana dan prasarana yang  tersedia  yaitu  laptop  yang  tidak  dapat  menampung  data,  listrik  padan  yang mempengaruhi daya penyimpanan batre laptop, dan jaringan yang masih kurang satabil. Untuk itu perlunya perhatian dan konsistensi dari pemerintah dan pihak yang terkait agar dalam  penerapan  Aplikasi  SIKS-NG  ini  lebih  di  perhatikan  supaya  pelayanan  terhadap pendataan  masyarakat  dapat  lebih  cepat  dan  dapat  di  rasakan  secara  menyeluruh  agar dapat mensukseskan pemberdayaan fakir miskin sesuai dengan apa yang menjadi harapan bagi pemerintah saat ini.

## b. Pencapaian Tujuan
Aspek  Pencapaian  Tujuan  dengan  apa  yang  di  uraian  di  atas  yang  kemudian dikombinasikan  dengan  hasil  observasi  selama  di  lapangan  dapat  diketahui  bahwa penerapan aplikasi SIKS-NG untuk pengolahan data kemiskinan di desa Ballohili Botomuzoi dari segi pendataan menyesuaikan dengan data penerima bantuan, berisi masyarakat yang tergolong  kurang  mampu  sehingga  penerapan  aplikasi  SIKS-NG itu  sendiri  dapat bermanfaat  dalam  mendata  dan  kelancaran  pendataan  masyarakat  yang  memang membutuhkan.  Terkait  dengan  penerapan  aplikasi  SIKS-NG  ini  terlihat  masih  kurangnya perhatian dan kelalaian dalam pendataan masyarakat miskin, terlihat juga begitu banyaknya masyarakat  yang  masih  belum  dapat  mendapatkan  bantuan  dan  tidak  terdata  sebagai penerima  bantuan  padahal  Aplikasi  SIKS-NG  ini  sebenarnya  sangat  bembantu  dalam mempercepat pendataan tapi dalam hal ini kinerja operator aplikasi SIKS-NG/aparat Desa masih kurang cepat dalam pendataan dan pendukung masyarakat dalam pengadaan data yang masih belum lengkap sehingga terlihat kurang efektivnya penggunaan aplikasi SIKS- NG.
Berdasarkan hasil Pencapaian tujuan yang di uraikan di atas yang jika di sesuaikan dengan teori Duncan dalam Steers (2012:53); terlihat masih kurang efektivnya pencapaian tujuan dalam penerapan aplikasi SIKS-NG, jika melihat keseluruhan mulai dari segi waktu yang  masih  tidak  konsisten  dalam  pendataan,  sosialisasi,  pelayanan  yang  kurang  cepat
penyaluran bantuannya dan juga dalam segi sasarannya yang dimana masyarakat kurang mengetahui data apa aja yang harus di lengkapi untuk pendataan pada Aplikasi SIKS-NG, penggunaan aplikasi SIKS-NG juga terbatas yang hanya bisa di akses dalam waktu yang telah  di  tentukan,  sehingga  penggunaan  aplikasi  SIKS-NG  terlihat  masih  kurang  efektiv. Sehingga hal ini perlu di perhatikan oleh pemerintah yang terkait terhadap pemggunaan aplikasi yang masih terbatas.
c. integrasi
Terkait dengan aspek Integrasi yang kemudian dikombinasikan dengan hasil observasi selama  di  lapangan  dapat  diketahui  bahwa  pihak  yang  berwenang  dalam  memberikan sosialisasi  yaitu  Pemerintahan  desa  melaksanakan  sosialisasinya  agar  sosialisasi  yang dilangsungkan dapat secara menyeluruh dan dapat berkelanjutan. Kemudian melihat dari segi pemahaman masyarakat terkait dengan apa saja bantuan yang dapat didata dalam Aplikasi  SIKS-NG  masih  kurang,  sebagaimana  yang  terjadi  dilapangan  dan  dari sepengetahuan masyarakat kurang mengetahui bantuan apa saja yang masuk pendataan Aplikasi SIKS-NG ini, akibat dari kurangnya pemahaman dan sosialisasi kepada masyarakat.
Berdasarkan hasil Integrasi yang di uraikan di atas apabila disesuaikan dengan teori Duncan dalam Steers (2012:53); tentang Integrasi yang digunakan bisa terlihat masih kurang Efektivnya Integrasi dari segi sosialisasi pelayanan ke masyarakat, ini terlihat dari bantuan apa  saja  yang  terdaftar  dalam  Aplikasi  SIKS-NG  ini  dan  masih  kurang  dimengerti  oleh masyarakat,dan  terkait  apa  yang  dirasakan  dan  yang  terjadi  di  lapangan  kurangnya sosialisasi dan pelayanan terkait pendataan dan penjelasan terkait data apa saja yang harus di lengkapi untuk terdaftar dalam penerima batuan tersebut. sehingga tentunya hal ini harus menjadi  perhatian  serius  bagi  pihak  Desa  agar  sosialisasi  dan  pelayanannya  lebih dipermantap.
Apa  yang  menjadi  Kendala  dalam  Penerapan  Aplikasi  SIKS-NG  dalam  Mengolah  Data Kemiskinan di Desa Balohili Botomuzoi?
Berdasarkan kendala yang di temukan di lapangan pada penerapan aplikasi SIKS-NG bahwa pengoperasian aplikasi SIKS-NG memang mudah dan dapat mempercepat proses pendataan. Kendala yang  di keluhkan  operator aplikasi SIKS-NG adalah  pada saat listrik padam  yang  menyebabkan  daya  batre  leptop  tidak  ada  dan  tidak  bisa  di  gunakan, selanjutnya kendala lainnya yaitu kadang tidak bisa masuk dalam aplikasi SIKS-NG atau eror apalagi  pada  saat  jaringan  internet  tidak  stabil.  Beberapa  kendala  tersebut  dapat memperlambat pendataan dan membuat operator aplikasi SIKS-NG tidak nyaman dalam pengoperasiannya. Maka berdasarkan kendala yang yang telah di uraikan di atas, terlihat
beberapa  kendala  yang  telah  terjadi  pada  penerapan  aplikasi  SIKS-NG  di  Desa  Balohili Botomuzoi  yaitu  tidak  bisa  masuk  dalam  aplikasi  atau  eror,  Sehingga  hal  ini  perlu  di perhatikan oleh pemerintah yang terkait atau dinas sosial terhadap aplikasi yang sering eror atau tidak bisa masuk dalam aplikasi SIKS-NG.
Efektivitas Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation Untuk Pengolahan Data Kemiskinan Di Desa Balohili Botomuzoi
Aplikasi  SIKS-NG  sudah  digunakan  di  Desa  Balohili  Botomuzoi.  aplikasi  SIKS-NG memberikan kemudahan kepada pemerintahan Desa Balohili Botomuzoi dalam mengolah data  masyarakat  miskin,  pendataan  yang  sebelumnya  masih  manual  kini  sudah  menjadi sistim digital yang membuat pendataan masyarakat semakin cepat dan tepat, penerapan aplikasi  SIKS-NG  ini  sangat  menguntungkan  pemerintahan  Desa  dan  juga  masyarakat miskin karna penggunaan aplikasi SIKS-NG sangat mudah di gunakan, penerapan aplikasi SIKS-NG ini sangat efektif, akan tetapi perlu peningkatan pada penggunaan aplikasi SIKS- NG yaitu meningkatkan sistemnya yang dapat digunakan saat jaringan tidak stabil dan perlu perbaikan pada sistem yang sering tidak bisa di buka/eror, Maka dengan di kembangkannya kendala  tersebut  akan  semakin  efektif  penggunaan  aplikasi  SIKS-NG.  Maka  di  butuhkan perhatian dinas sosial atau dinas sosial setempat agar dapat  segera di tingkatkan dan di kembangkan agar penerapan aplikasi SIKS-NG ini lebih efektif.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan  mengenai efektivitas penerapan aplikasi SIKS-NG untuk pengolahan data kemiskinan di desa Balohili Botomuzoi, maka peneliti mengambil esimpulan bahwa:
1. penerapan  aplikasi  SIKS-NG  secara  umum  memang  mudah  beradaptasi  dan menyesuaikan dengan keadaan masyarakat khususnya masyarakat yang tergolong menengah  kebawah  dikarenakan  kehadiran  dari  aplikasi  ini  mempermudah pendataan penerima bantuan akan tetapi sarana dan prasarana dalam penerapan aplikasi SIKS-NG masih kurang mendukung yaitu situasi lokasi daerah yang sering padam listrik dan jaringan internet yang kurang stabil.
2. Diketahui bahwa penerapan aplikasi SIKS-NG untuk pengolahan data kemiskinan di desa  Balohili  Botomuzoi dari  segi  pelayanan  dan  pengolahan  data  kemiskinan menyesuaikan  dengan  data  yang  ada  berisi  masyarakat  yang  tergolong  kurang mampu sehingga aplikasi SIKS-NG ini memang sangat membantu dalam pendataan data masyarakat miskin. Kemudian dari segi penggunaan aplikasi SIKS-NG masih
kurang  efektiv  karena  penggunaan  aplikasi  SIKS-NG  hanya  bisa  digunakan  pada waktu yang telah di tentukan.
3. Pemerintahan  Desa/operator  aplikasi  SIKS-NG  harusnya  mengadakan  sosialisasi yang  detail  kepada  masyarakat  supaya  masyarakat  cepat  mengerti  tentang pengusulan  data  baru.  Kemudian  pengetahuan  masyarakat  terkait  dengan pendataan dan pengusulan data baru yang dilakukan oleh pemeritah Desa/operator SIKS-NG  masih  kurang  efektif  sehingga  tentunya  hal  ini  menjadi  perhatian  bagi pihak Desa agar sosialisasinya lebih dipermantap.
Diketahui bahwa kendala dalam penerapan aplikasi SIKS-NG untuk pengolahan data kemiskinan di Desa Balohili Botomuzoi yaitu aplikasi yang tidak sering eror atau tidak bisa di  buka  apalagi  pada  saat  jaringan  tidak  stabil.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi  proses berjalannya  pendataan  masyarakat,  sehingga  kendala  ini  tentunya  menjadi  perhatian dinas sosial ataupun dinas sosial setempat agar kendala ini di pwerhatikan dan di perbaiki.

## DAFTAR PUSTAKA
Duncan dalam Steers (2012:53). Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Sugiyono. (2017:39). Metodologi Penelitian Bisnis, Alfabeta
Sugiyono (2017:102). Metode Penelitian Kualitatif, Kualitatif, dan R&D.Jakarta: Alfabeta.
Sugiyono (2016:11) . Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung:Alfabeta.
Sugiyono (2016:62). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung:Alfabeta.
Sugiyono (2018:213). Metodologi Penelitian Bisnis, Alfabeta
Hair Jr, J.F., Wolfinbalger, M.,Ortinau,D,J., dan Bush,R.P. (2017). Essentials of marketing research. McGraw: Hill Education.
Sugiyono, (2012:246), Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta.