## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## MENINGKATKAN KINERJA BISNIS PADA MASA COVID-19

## IMPROVING BUSINESS PERFORMANCE DURING COVID-19
Nyoman Surya Wijaya 1 , Putu Laksmita Dewi Rahmayanti 2 , I Made Darsana 3 , I Nengah Dasi Astawa 4
Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional 1,3 , Universitas Udayana 2 , Politeknik Elbajo Commodus 4 Email: surya.wijaya@ipb-intl.ac.id 1 , laksmita72@gmail.com 2 , made.darsana@ipb-intl.ac.id 3 , nengahdasiastawa@yahoo.com 4

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  bagaimana  kemampuan  inovasi  mempengaruhi  kinerja bisnis dengan memediasi pengaruh persepsi risiko Covid-19. Sampel pada penelitian ini adalah sejumlah 90  pengelola  UMKM  di  industri  pariwisata  dan  kreatif  (parekraf)  Bali,  menggunakan  teknik  purposive sampling.  Pendekatan  analisis  menggunakan  Analisis  Jalur  dengan  SEM-PLS.  Temuan  menunjukkan adanya dampak negatif dan signifikan pada pengaruh Persepsi Risiko COVID-19 terhadap kinerja bisnis. Selanjutnya,  adanya  dampak  negatif  dan  signifikan  antara  Persepsi  Risiko  COVID-19  terhadap Kemampuan Inovasi; sedangkan antara kemampuan inovasi terhadap kinerja bisnis berpengaruh positif dan signifikan. Kemampuan inovasi pada penelitian ini mampu memediasi pengaruh Persepsi Risiko COVID- 19 terhadap kinerja bisnis. Berdasarkan hasil penelitian, maka penting bagi UMKM sektor parekraf di Bali untuk  meningkatkan  kemampuan  inovasi  yang  lebih  tinggi  guna  meningkatkan  kinerja  usaha  dalam menghadapi risiko pandemi COVID-19.
Kata Kunci: persepsi risiko covid-19, kemampuan inovasi, kinerja bisnis.

## ABSTRACT
This research aims to describe how innovation capabilities influence business performance by mediating the influence of Covid-19 risk perceptions. The sample in this research was 90 MSME managers in the Bali tourism  and  creative  industry  (parekraf),  using  a purposive  sampling  technique.  The  analysis  approach uses Path Analysis with SEM-PLS. The findings show that there is a negative and significant impact on the influence of COVID-19 Risk Perception on business performance. Furthermore, there is a negative  and significant impact between COVID-19 Risk Perception on Innovation Capability; Meanwhile, innovation ability  has  a  positive  and  significant  effect  on  business  performance.  The  innovation  capability  in  this research is able to mediate the influence of COVID-19 Risk Perception on business performance. Based on the research results, it is important for MSMEs in the tourism and creative sector in Bali to increase their innovation capabilities to improve business performance in facing the risk of the COVID-19 pandemic.
Keywords: covid-19 risk perception, innovation capability, business performance.

## PENDAHULUAN
Dampak  yang  sangat  besar  diakibatkan oleh  epidemi  COVID-19  terhadap  UMKM (usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah).  Wabah ini  secara  signifikan  memberikan  pengaruh terhadap  UMKM  sektor  pariwisata  dan ekonomi  kreatif  (parekraf)  di  Provinsi  Bali (Bae,  2021).  UMKM  di  industri  parekraf sangat bergantung pada peraturan pemerintah yang  mengatur  larangan  perjalanan  wisata, sektor  ini  sangat  rentan  terhadap  dampak
negatif COVID-19. Pelaku bisnis di sektor ini bergantung  pada  negara  yang  terdampak COVID-19,  para  pelaku  UMKM  ini  sangat rentan terhadap COVID-19.
Pandemi  COVID-19  adalah  elemen yang  tidak  dapat  diprediksi  untuk  bisnis, menambah  beban  pada  operasi  UMKM. Variabel  yang  menimbulkan  bahaya  muncul satu  per  satu  dan  harus  diperhatikan  oleh pelaku UMKM. Persepsi risiko mengacu pada penilaian naluriah seseorang terhadap bahaya
yang  mereka  hadapi  atau  mungkin  dihadapi, termasuk  banyak  konsekuensi  negatif  yang diidentifikasi  individu  dengan  penyebab tertentu  (Bauer,  1960).  Akibatnya,  banyak usaha  khususnya  pada  UMKM  sektor parekraf  harus  mengelola  risiko  ini  dalam operasional  sehari-hari.  Beberapa  penelitian telah  dilakukan  untuk  menyelidiki  pengaruh persepsi  risiko  COVID-19  terhadap  niat perilaku  perjalanan    (Belas et  al. ,  2022), kesadaran lingkungan (Brug et al., 2004), dan perilaku pembelian online selama COVID-19 (Chi, 2021). Beberapa studi empiris sebelumnya  seperti  oleh  Cori et  al. (2020) menemukan  adanya  hubungan  negatif  antara pandemi  terhadap  kinerja  perusahaan,  Dabić et  al. (2018)  pada  perbankan,  dan  UMKM (Faradilla,  2021);  dan  ada  juga  penelitian yang  menunjukkan  tidak  adanya  pengaruh persepsi pandemi COVID-19 terhadap kinerja bisnis (Giantari et al ., 2022).
Pada  masa  Covid-19,  UMKM  dituntut untuk  dapat  meningkatkan  daya  saingnya, supaya tetap  bisa  bertahan bahkan kalau  bisa lebih  berkembang.  Faktor  individu  dan lingkungan mempengaruhi keberhasilan usaha  kecil.  Pelaku  bisnis  khususnya  harus memiliki sikap kewirausahaan yang kuat dan kemampuan  tertentu.  Ciri-ciri  kepribadian individu  dan  kompetensi  dalam  proses kewirausahaan adalah contoh dari kemampuan tersebut, yang akan berpengaruh pada kinerja UMKM. Teknik Resource Based View (RBV)  akan  digunakan  untuk  mengisi kesenjangan saat ini. Kualitas dan kompetensi yang  diciptakan  oleh  korporasi  menentukan keberhasilan  jangka  panjang  dari  setiap organisasi  (Mustari  et  al.,  2021).  Pengusaha harus  mampu  berinovasi  untuk  memenuhi kendala  yang  datang  dengan  risiko  ini. Berdasarkan hal tersebut,  solusi yang ditawarkan terkait dengan research gap adalah dengan  menggunakan  variabel  kemampuan
inovasi  sebagai  variabel  mediasi.  Namun, penelitian  tentang  dampak  persepsi  risiko COVID-19  dari  sudut  pandang  pelaku UMKM  terkait  dengan  kemampuan  inovasi perusahaan  masih  sedikit.  Fenomena  bisnis dan  gap  hasil  penelitian  ini  menjadi  celah penelitian  yang  menarik  bagi  peneliti  untuk dilakukan kajian lebih lanjut untuk pengembangan penelitian. Kesenjangan fenomena dan kesenjangan  penelitian  sebelumnya  menjadi alasan  penting  untuk  melakukan  investigasi serta  mengembangkan  model  persepsi  risiko COVID-19 yang dikaitkan dengan kemampuan  inovasi  dan  kinerja  UMKM  di sektor parekraf di Provinsi Bali. Berdasarkan tantangan dan fenomena  yang sedang terjadi, sangat  tertarik  untuk  mencari  tahu  dan mendiskripsikan bagaimana peran kemampuan inovasi dalam memitigasi dampak  risiko  pandemi  COVID-19  terhadap kinerja  bisnis  UMKM  di  sektor  parekraf  di Bali.

## TINJAUAN PUSTAKA Persepsi risiko COVID-19
Munculnya  COVID-19  yang  mewabah secara  global  berdampak  sangat  luar  biasa besar  pada  negara-negara  yang  terpapar. Negara-negara terpaksa mengadopsi tindakan karantina karena sifat infeksi COVID-19 yang sangat  tinggi  (Cori et al., 2020).  Di  sisi  lain, beberapa negara telah memberlakukan pembatasan  untuk  mencegah  penularan  virus yang  sangat  memukul  bisnis  di  sektor pariwisata. Persepsi risiko dipandang sebagai penilaian  nilai  yang  terkait  dengan  situasi yang  tidak  pasti  yang  timbul  dari  risiko tertentu.  Persepsi  risiko  mencakup  dua dimensi (Najafi-Tavani et al., 2018): kognitif dan afektif.
Dimensi  kognitif  berkaitan  dengan kepekaan  yang  dirasakan  individu  terhadap

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
risiko  dan  tingkat  keparahannya,  sedangkan dimensi emosional berkaitan dengan kekhawatiran  orang  tentang  paparan  risiko mereka.  Persepsi  risiko  perusahaan  dilihat sebagai  penilaian  terhadap  bahaya  yang melekat  pada  suatu  keadaan  (Purwanto  & Trihudiyatmanto,  2018).  UMKM  di  sektor parekraf  akan  merasakan  ketidakpastian  dan ketidakpastian wabah COVID-19 yang berlaku pada operasional perusahaan mereka. Persepsi  risiko  COVID-19  diukur  dengan indikator yang diadopsi dalam (Najafi-Tavani et  al.,  2018):  (1)  Khawatir  karyawan  dalam bisnis terpapar COVID-19, (2) Ada kemungkinan  besar  terpapar  COVID-19 dibandingkan  dengan  penyakit  lain,  (3) Pemilik  bisnis  akan  mengalami  kerugian finansial akibat COVID-19, (4) Ada ketidakpastian yang cukup besar saat memprediksi seberapa baik kinerja bisnis, dan (5) ada kemungkinan besar kegagalan.

## Kemampuan Inovasi
Bouncken et  al. (2021)  menyebutkan bahwa,  Inovasi  adalah  penerapan  proses perusahaan baru, taktik pemasaran, peningkatan  kualitas  layanan,  atau  interaksi eksternal.  Karena  merupakan  sumber  kinerja perusahaan, kemampuan inovasi dapat ditingkatkan  dengan  prosedur  operasional baru  untuk  mendapatkan  teknologi  baru (Dabić et al., 2018). Bagi perusahaan di sektor pariwisata  dan  ekonomi kreatif untuk memodernisasi dan mampu bersaing, kemampuan inovasi adalah sumber daya yang vital  dan  sangat  dibutuhkan.  Memiliki kemampuan  berinovasi  akan  membuat  bisnis bertahan dan berkembang menjadi lebih baik. Inovasi bukan hanya bertujuan untuk menekan  biaya,  tetapi  tujuan  pentingnya adalah  mampu  mengembangkan  bisnis  atau menjawab  apa  yang  dibutuhkan  pelanggan.
Kapasitas  untuk  menilai  kreativitas  dalam solusi  masalah  dan  kemungkinan  untuk meningkatkan kinerja disebut sebagai kemampuan inovasi. Inovasi produk (perubahan  produk  fisik),  inovasi  layanan (efektivitas  proses  layanan),  dan  pemasaran adalah  tiga  komponen  kemampuan  inovasi, menurut (Migdadi, 2021).

## Kinerja bisnis
Kinerja  bisnis  merupakan  indikator tingkat keberhasilan pencapaian tujuan bisnis. Kinerja  UMKM  didefinisikan  sebagai  hasil dari proses keputusan bisnis independen yang terkait  dengan  manajemen  bisnis,  yaitu mengidentifikasi, mengembangkan, dan membawa  visi  tersebut  ke  dalam  ide  untuk dapat  melakukan  sesuatu  dengan  cara  yang lebih baik untuk menciptakan peluang (Ali et al., 2018).  Kinerja  Usaha  merupakan  ukuran tingkat pencapaian kinerja UMKM (Wibowo, 2018).  Menurut  Satwika  &  Dewi  (2018), dalam  menghadapi  persaingan,  maka  faktor untuk  mengukur  keberhasilan  dari  strategi perusahaan  yang  digunakan,  adalah  kinerja bisnis.  Pemahaman  tersebut  menekankan bahwa  kinerja  bisnis  membutuhkan  proses dan  tidak  terjadi  begitu  saja  (Feranita  & Setiawan,  2019).  Indikator  untuk  mengukur kinerja bisnis dalam penelitian ini diambil dari (Antari  &  Widagda,  2022),  dan  Yasa et  al . (2021)  yaitu  pertumbuhan  laba  penjualan, pertumbuhan jumlah pelanggan, pertumbuhan pangsa  pasar,  dan  pertumbuhan  volume penjualan.

## Kerangka Konsep Penelitian
Persepsi  risiko  COVID-19  adalah  satu faktor  yang  menentukan  pencapaian  dari kinerja  UMKM  pada  sektor  parekraf  di  Bali. Persepsi risiko COVID-19 merupakan dampak  negatif,   sejak   munculnya  pandemi
COVID-19  pada  Desember  2019.  Persepsi risiko  COVID-19  ini  memiliki  pengaruh negatif  pada  pencapaian  kinerja  bisnis UMKM. Meskipun adanya risiko COVID-19, akan  tetapi  kinerja  bisnis  diharapkan  mampu diperbaiki  dengan  kemampuan  UMKM mengembangkan  kemampuan  inovasi.  Pada penelitian  ini  kerangka  konseptual  terlihat seperti Gambar 1.
Gambar 1. Kerangka 1 Konseptual 1 Penelitian 1

## Hipotesis penelitian:
Hipotesis yang diajukan pada penelitian ini  dirumuskan  berdasarkan  pada  kerangka konsep penelitian, antara lain:
H1  :  Persepsi 1
Risiko COVID-19 berdampak  negatif 1 dan  signifikan terhadap kinerja bisnis H2 Persepsi Risiko COVID-19 berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap kemampuan inovasi
H3  :  Kemampuan 1 inovasi  berpengaruh positif 1 dan  signifikan  terhadap kinerja bisnis H4  :  Kemampuan 1 inovasi mampu
secara signifikan memediasi 1 pengaruh persepsi risiko COVID-19
terhadap kinerja bisnis

## METODE
Penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausalitas, karena bertujuan untuk menguji  dan  menganalisis  hubungan  antara variabel persepsi risiko COVID-19, kemampuan 1 inovasi,  dan  kinerja  bisnis. UMKM  sektor  parekraf  di  Provinsi  Bali
dijadikan  populasi  dalam  penelitian  ini adalah. Besar sampel penelitian ini adalah 90 UKM,  dimana  penentuan  sampel  dilakukan dengan  mengalikan  jumlah  pengukuran dengan 5.
Indikator variabel persepsi risiko COVID-19,  kemampuan  inovasi,  dan  kinerja bisnis diukur menggunakan skala Likert lima poin  oleh  pemilik  atau  pengelola  UMKM sebagai ahli strategi. Pendekatan ini digunakan  untuk  menilai  persepsi  responden dengan  skala  (5)  sangat 1 setuju,  (4)  setuju 1 , (3)  netral,  (2)  tidak 1 setuju  (2),  (1)  sangat 1 tidak 1 setuju (1).
Untuk menunjang penelitian digunakan, yaitu:  1)  Jenis  data  primer,  merupakan  data dari  pengisian  kuesioner  yang  dilakukan responden,  yaitu  pemilik  atau  pengelola UMKM sektor pariwisata dan ekonomi kreatif di Provinsi Bali; 2) data sekunder, merupakan data berasal dari sumber lain untuk mendukung  penelitian.  Teknik  pengumpulan data  dilakukan  melalui  kuesioner  kepada pemilik  atau  pengelola  UKM sektor  parekraf di Provinsi Bali.
Instrumen penelitian menggunakan angket  atau  daftar  pertanyaan  atau  angket untuk  mendukung  penelitian  survey  yang membutuhkan  data  primer.  Instrumen  ini sebelum digunakan sebagai dasar pengumpulan  data  yang  akan  diolah,  maka dilakukan  uji  coba  terlebih  dahulu.  Pilot testing  adalah  pengujian  awal  terhadap instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian, tujuannya  untuk  mengetahui  layak  atau tidaknya  instrumen  sebelum  diterapkan  pada penelitian yang sebenarnya. Uji coba dilakukan dengan mendistribusikannya kepada  30  responden  untuk  pengujian  lebih lanjut.
Uji  validitas  dan  reliabilitas  dilakukan dengan  tujuannya  untuk  memastikan  bahwa instrumen  yang  digunakan  tepat  dalam

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
mengukur  apa  yang  diteliti  dan  untuk mengetahui  konsistensi  jawaban  responden. Sugiyono  (2018:150)  menyebutkan  teknik korelasi product moment dari Pearson dengan batas  minimal  r  =  0,3  digunakan  untuk pengujian  validitas  instrumen.  Sementara
reliabilitas instrumen diuji dengan menghitung koefisien 1 reliabilitas 1 Cronbach 1 Alpha > 0,6 1 . Tabel 1 1 dan Tabel 2.  adalah  hasil  analisis  validitas  dan reliabilitas.
Tabel 1 1. Uji Validitas Instrumen Variabel Indikator variabel Koefisien Korelasi Keterangan Persepsi risiko COVID- 19 (X1) 1 X1.1 1 0,922 Valid 1 1 X1.2 1 0,846 Valid 1 1 X1.3 1 0,832 Valid 1 1 X1.4 1 0,750 Valid 1 1 X1.5 1 0,921 Valid 1 Kemampuan Inovasi (Y1) 1 Y1.1 1 0,792 Valid 1 1 Y1.2 1 0,921 Valid 1 1 Y1.3 1 0,920 Valid 1 Kinerja Bisnis (Y2) 1 Y2.1 1 0,950 Valid 1 1 Y2.2 1 0,901 Valid 1 1 Y2.3 1 0,897 Valid 1 1 Y2.4 1 0,854 Valid 1 Sumber: Data diolah, 2023 Data pada Tabel 1 memperlihatkan nilai koefisien  seluruh  item  pernyataan  semua variabel  memiliki  skor  total  >0,30,  yang
artinya pernyataan dalam instrumen penelitian adalah valid.
Tabel 2. Uji Reliabilitas Instrumen Variabel Alfa Cronbach Keterangan Persepsi risiko COVID-19 (X1) 0,909 Reliabel Kemampuan Inovasi (Y1) 0,852 Reliabel Kinerja Bisnis (Y2) 0,922 Reliabel Sumber: Data diolah, 2023 Tabel 2 memperlihatkan semua variabel  yang  digunakan  dalam 1 penelitian ini telah 1 memenuhi syarat 1 konsistensi dan reliabilitas 1 data, dengan Cronbach's Alpha 1 lebih  dari 1 0,70.    sehingga  dapat  digunakan sebagai instrumen penelitian.
Setelah  instrumen  dinyatakan  layak, langkah  selanjutnya  adalah  menyebarkan kuesioner.  Data  yang  terkumpul  kemudian ditabulasikan  dan  di  deskriptifkan  dengan memberikan  angka  pada  jumlah 1 responden beserta 1 nilai rata-rata jawaban 1 responden 1
dan  persentasenya.  Hubungan  sebab  akibat yang  dirumuskan  menggunakan  model  yang tidak  sederhana,  karena  variabel  dalam model  berbentuk  rekursif.  Penelitian  ini karena  hubungan  sebab  akibat,  maka dibutuhkan metode statistik inferensial  yaitu Structural  Equation  Modeling  (SEM)  –  PLS sebagai alat analisis yang mampu menjelaskan hubungan tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik responden
Profil  90  responden  disajikan  secara umum  dengan  beberapa  karakteristik  antara lain gender, usia, dan pendidikan, digambarkan  sebagai  berikut:  Responden perempuan  55  orang,  sementara  responden laki-laki    35  orang.  Rentang  usia  >  40  -50 tahun  mendominasi  pengisian  kuesioner sebanyak  28  orang.  Responden  dengan pendidikan sarjana yang mendominasi, sebanyak  51  orang.  Karakteristik  responden tersaji seperti Tabel 3.
Tabel 3. Karakteristik Responden 1 No Variabel Klasifikasi Jumlah Persentase (%) 1 Jenis kelamin 1 Manusia 35 1 38,9 Wanita 55 61 1 ,1 Total 90 100 2 Usia 1 20 1 - 30 tahun 22 24,4 30 - 40 1 tahun 20 22,2 40 1 - 50 tahun 50 1 - 60 tahun 28 15 31,1 16,6 5,7 60 - 70 1 tahun 5 Total 90 100 3 Pendidikan Sekolah Menengah Atas 25 27,8 11,1 56,7 1 4,4 Sebagai gelar sosial 10 Gelar sarjana muda 51 Pascasarjana 4 Total 1 90 1 100 1 Sumber: Data diolah, 2023

## Hasil Analisis SEM PLS
Pendekatan  dua  tahap  digunakan  pada penelitian ini, tujuannya memverifikasi validitas  dan  reliabilitas  agar  sebelum pengujian  hipotesis,  model  sudah  diukur terlebih  dahulu.  Tahap  pertama,  dengan menganalisis  validitas  konvergen,  kemudian tahap kedua menganalisis validitas diskriminan.

## Uji Outer Model
Validitas konvergen
Untuk  memastikan  semua  indikator yang digunakan dalam penelitian layak dalam mengukur variabel penelitian, maka dilakukan  uji  outer  model.  Ada  tiga  kriteria yang  harus  dipenuhi  untuk  melihat  valid tidaknya  suatu  model  untuk  dijadikan  dasar penelitian,  terdiri  atas:  (1)  semua  indikator pemuatan 1 harus di atas 0,65; (2) 1 Realibilitas Komposit  (CR)  harus 1 di  atas  0,8;  dan  (3) Average 1 Variance  Extracted  (AVE)  untuk setiap konstruk harus 1 melebihi 0,5.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
Tabel 4. Hasil Ukuran Model Variabel Indikator Outer Loading Composite Reliability Average Variance Extracted (AVE) Persepsi risiko COVID-19 (X1) 1 X1.1 1 0,923 0,954 0,815 1 X1.2 0 1 ,845 1 X1.3 0 1 ,886 1 X1.4 1 0,897 1 X1.5 1 0,931 Kemampuan Inovasi (Y1) 1 Y1.1 1 0,903 0,930 0,815 1 Y1.2 1 0,929 1 Y1.3 1 0,875 Kinerja Bisnis (Y2) Y2.1 0,953 0,966 0,877 1 Y2.2 0,931 1 Y2.3 0,929 1 Y2.4 0,933
Sumber: Data diolah, 2023
Model  penelitian  seperti  Tabel  4 memperlihatkan  penelitian  ini 1 memiliki validitas 1 yang 1 baik,  karena:  (1)  semua indikator outer  loading berada  pada  batas rekomendasi karena memiliki nilai di atas 0,6, nilai  terendah  0,845  dan  tertinggi  0,953;  (2) Nilai Composite 1 Reliability 1 (CR)  berada 1 pada  kisaran  antara  0,930  sampai  dengan 0,966,  semuanya  berada 1 di  atas  0,8  artinya semua  konstruk  terbentuk  dan  memiliki konsistensi 1 yang  baik  sebagai 1 model
penelitian.  (3)  Nilai Average  Variance 1 Extracted (AVE), berada 1 di atas 1 0,5 dengan rentang 0,815 hingga 0,877.

## Diskriminan Keabsahan
Untuk mengevaluasi diskriminatif validitas, sebuah 1 model penelitian, disarankan 1 memastikan  nilai Root  Average 1 Variance  Extracted ( 1 √AVE)  dari  laten variabel 1 harus menjadi lebih 1 besar.
1 Tabel 5. Korelasi Antara Variabel Laten Variabel Persepsi Risiko COVID-19 Kemampuan Inovasi Kinerja Bisnis Persepsi Risiko COVID-19 1.000 -0,810 -0,836 Kemampuan Inovasi -0,810 1.000 0,881 Kinerja bisnis -0,836 0,881 1.000 Sumber: Data diolah, 2023 Tabel 6. Akar kuadrat dari varians rata-rata yang diekstrak (AVE) Variabel Average Variance Extracted (AVE) RSAVE
Persepsi Risiko COVID-19 0,805 0,897 Kemampuan Inovasi 0,815 0,903 Performa bisnis 0,877 0,936 Sumber: Data diolah, 2023
Tabel  6  memperlihatkan  nilai  (√AVE) lebih  besar  dari  0,5,  ini  mengindikasikan Validitas  diskriminan  dianggap  baik.  Data tersebut  menunjukkan  nilai  √AVE  terkecil adalah  0,897,  mengartikan 1 bahwa  model 1 penelitian yang diajukan pada 1 penelitian ini dapat dikatakan baik.

## Uji Inner Model
Gambar 2 memperlihatkan Hasil pengujian  inner  model,  dimana  fokus  model struktural  adalah  pada  hubungan  atau  jalur yang dihipotesiskan antara variabel laten.
Gambar 2. Model Struktural
R-square digunakan untuk
mengevaluasi model struktural 1 untuk konstruk 1 dependen, dan t-test serta
1 signifikansi  koefisien 1 parameter  jalur struktural.
Koefisien 1 Determinasi 1 (R2)
Dua  pengukuran  model struktural  yang dihasilkan  dari  melakukan  bootstrap  pada penelitian  ini,  yaitu:  nilai 1 t  (t-test 1 )  dan  R 2 yang 1 akan 1 diinterpretasikan  sama  dengan analisis  regresi 1 berganda  pada 1 umumnya.
Nilai
R 2 dari hasil bootstrapping mengindikasikan  kekuatan  prediksi  suatu model  penelitian.  Nilai  R 2 1 untuk  setiap
variabel 1 eksogen 1 yang  terdapat 1 dalam model, disajikan pada Tabel 7.
Tabel 7. Koefisien Determinasi 1 Membangun R 2 Kemampuan Inovasi Kinerja bisnis 0,812 0,840 Catatan: yang memiliki nilai R 2
hanya variabel endogen (tergantung)
Sumber: Data diolah, 2023
Tampilan pada Tabel 7 memperlihatkan nilai  R 2 dari  variabel  kinerja  bisnis  adalah yang tertinggi, yakni sebesar 0,840. 1 Nilai ini berarti sebanyak 84,0% variabel kinerja bisnis dapat dijelaskan oleh konstruk persepsi risiko COVID-19,  dan  kemampuan  inovasi. 1 Nilai terendah terdapat pada 1 variabel kemampuan Inovasi  sebesar  0,812,  ini  artinya  81,2% variabel kemampuan inovasi dapat dijelaskan oleh  konstruk  persepsi  risiko  COVID-19. 1 Secara umum 1 kemampuan prediksi 1 model penelitian 1 ini  baik,  karena  pemeriksaan semua variabel memiliki nilai R 2 di atas 50%.

## Pengujian hipotesis
Informasi yang sangat berguna 1 tentang hubungan antara variabel 1 penelitian, diperlihatkan  melalui  signifikansi  parameter estimasi.  Tabel  8  menyajikan  nilai  yang terdapat  pada  koefisien  jalur  keluaran, digunakan  sebagai  dasar  dalam  pengujian hipotesis.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
Tabel 8. Path Coefficient Hipote sis 1 Correlation between Variables 1 Path Coefficien t t- statisti cs p-value Note H1 Persepsi Risiko COVID-19 1 → Kinerja bisnis -0,251 2.440 0,015 Signifikan H2 Persepsi Risiko COVID-19 → Kemampuan Inovasi -0,224 2.861 0,004 Signifikan H3 Kemampuan Inovasi → Kinerja bisnis  0,373 3.352 0,001 Signifikan H4 Kemampuan Inovasi → Persepsi Risiko COVID-19 → Kinerja bisnis -0,084 2.207 0,028 Signifikan Sumber: Data diolah, 2023
Nilai t- statistics dan p- value digunakan untuk  melakukan  pengujian  hipotesis,  dan hipotesis  akan  diterima    apabila  p- value < 0,05.  Data  pada  Tabel  8  memperlihatkan bahwa  persepsi  risiko  COVID-19  terhadap kinerja  bisnis 1 memiliki  nilai  t- statistics sebesar  2.440  dengan 1 p- value 0,015 <  0,05, sehingga H1 diterima. Artinya, semakin tinggi persepsi  risiko  COVID-19,  semakin  rendah kinerja  bisnisnya.  Persepsi  risiko  COVID-19 terhadap kemampuan inovasi memiliki nilai t- statistic sebesar 2,861 dengan p-value 0,004 < 0,05,  maka  H2  diterima.  Artinya,  semakin tinggi  persepsi  risiko  COVID-19,  semakin rendah  kemampuan  inovasi.  Kemampuan inovasi terhadap Kinerja bisnis memiliki nilai t- statistic sebesar 3,352 dengan p- value 0,001 <  0,05,  maka  H3  diterima.  Artinya  tingginya kinerja  bisnis  tidak  terlepas  dari  semakin tinggi kemampuan inovasi. Selanjutnya untuk pengaruh  tidak  langsung  persepsi  risiko COVID-19  terhadap  kinerja  bisnis  melalui kemampuan  inovasi  diperoleh  nilai  t- statistic sebesar  2,207  dengan  p- value 0,028  <  0,05.
Artinya, kemampuan inovasi mampu memediasi secara parsial 1 pengaruh persepsi 1 risiko COVID-19 1 terhadap kinerja bisnis.
Pengaruh 1 Persepsi 1 Risiko  COVID-19 1 terhadap 1 Kinerja Bisnis
Berdasarkan  analisis  dampak  persepsi risiko  COVID-19  terhadap  kinerja  bisnis, menghasilkan H0 ditolak dan H1 diterima, ini karena nilai 1 koefisien 1 beta sebesar -0,251 1 dengan tingkat signifikansi 0,015 < 0,05. Atas dasar  hasil  tersebut  berarti  adanya  pengaruh 1 negatif dan 1 signifikan pada persepsi 1 risiko COVID-19  terhadap  kinerja  bisnis  UMKM sektor  parekraf  di  Bali.  Artinya,  semakin tinggi  Persepsi  Risiko  COVID-19  yang dirasakan  oleh  pengelola  UMKM  sektor pariwisata dan ekonomi kreatif, yang ditunjukkan  dengan:  karyawan  khawatir terpapar  COVID-19,  maka  peluang  terpapar COVID-19  semakin  besar  -19  dibandingkan dengan  penyakit  lain,  pemilik  bisnis  merugi secara  finansial  akibat  COVID-19,  terdapat ketidakpastian yang cukup besar saat memprediksi  seberapa  baik  bisnis  akan berjalan, dan terdapat kemungkinan kegagalan yang tinggi, yang dapat menurunkan kinerja bisnis.
Hasil yang di dapat pada  penelitian ini, memperkuat  hasil  penelitian  Telagawathi et al. (2022), dimana disebutkan bahwa persepsi risiko COVID-19 menurunkan kinerja bisnis. Wieczorek-Kosmala et  al. (2021),  juga
menyatakan  hal  yang  sama  bahwa  persepsi risiko COVID-19 secara signifikan menurunkan  kinerja  bisnis.  Penelitian  dari Shen et  al. (2020)  juga  memperkuat  hasil penelitian  ini,  bahwa  variabel  persepsi  risiko COVID-19 berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel kinerja bisnis.
Pengaruh  Persepsi  Risiko  COVID-19 terhadap Kemampuan Inovasi
Hasil  nilai  koefisien  beta 1 pengaruh persepsi 1 1 risiko  COVID-19 1 terhadap 1 kemampuan  inovasi  adalah  sebesar 1 -0,224 dengan  tingkat  signifikansi 1 0,004  <  0,05 sehingga 1 H0  ditolak 1 dan  H1  diterima 1 . 1 Hasil  ini  menunjukkan 1 adanya  pengaruh negatif 1 dan  signifikan 1 pada  persepsi  risiko COVID-19  terhadap  kemampuan  inovasi. Artinya,  semakin  tinggi  Persepsi  Risiko COVID-19 yang ditunjukkan dengan kekhawatiran  karyawan  dalam  suatu  bisnis terpapar  COVID-19,  maka  semakin  besar peluang  terpapar  COVID-19  dibandingkan dengan  penyakit  lain,  pemilik  bisnis  merugi secara  finansial  karena  COVID-19,  terdapat ketidakpastian  yang  cukup  besar  ketika memprediksi  seberapa  baik  usaha  dapat berjalan,  dan  adanya  probabilitas  kegagalan yang  tinggi,  dapat  menurunkan  kemampuan inovasi  UMKM  di  sektor  pariwisata  dan ekonomi kreatif.
Berdasarkan 1 hasil  yang  didapat 1 pada 1 penelitian 1 ini,  mendukung  hasil  penelitian Gong  et  al.  (2020)  bahwa  peran  Persepsi Risiko COVID-19 memang dapat menurunkan  kemampuan  inovasi.  Sejalan dengan  hasil  penelitian  Rodrigues  &  de Noronha (2021), menyebutkan adanya pengaruh negatif dan signifikan pada persepsi risiko  COVID-19 1 terhadap  kemampuan 1 inovasi.
Pengaruh  Kemampuan  Inovasi  Terhadap Kinerja Bisnis
Pengaruh kemampuan 1 inovasi 1 terhadap 1 kinerja  bisnis  berdasarkan  hasil analisis 1 bahwa  H0 1 ditolak 1 dan  H1 1 diterima 1 ,  hal  ini  didasarkan  pada  nilai 1 1 koefisien  beta  sebesar 1 0,373  dengan 1tingkat  signifikansi 1 1 0,001  < 1 0,05.  Hasil tersebut berarti adanya pengaruh positif 1 dan signifikan 1 pada variabel kemampuan inovasi 1 terhadap  kinerja  bisnis  UMKM  sektor pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  di  Bali. Artinya, 1 semakin tinggi kemampuan 1 inovasi yang ditunjukkan oleh kapabilitas atau kapabilitas inovasi produk, kapabilitas layanan,  dan  kapabilitas  pemasaran,  maka semakin tinggi pula kinerja bisnisnya.
Hasil 1 yang  didapat 1 pada  penelitian ini,  memperkuat  hasil  penelitian  dari  Wijaya et  al. (2019),  dimana  disebutkan  bahwa kemampuan  inovasi  berperan  penting  dalam meningkatkan  kinerja  bisnis.  Sejalan  dengan Yasa et  al. (2016),  menyatakan 1 bahwa kemampuan 1 in 1 ovasi mampu meningkatkan kinerja  bisnis.  Hasil  penelitian  ini  juga diperkuat dengan hasil penelitian Setini et al.
(2021);  Telagawathi et  al. (2022),  yang menemukan  bahwa  variabel  Innovation Capability berpengaruh positif 1 dan signifikan 1 terhadap 1 variabel kinerja bisnis.
Peran Kemampuan Inovasi dalam
Memediasi  Persepsi  Risiko  COVID-19 terhadap Kinerja Bisnis Untuk pengaruh Persepsi Risiko COVID-19  terhadap  kinerja  bisnis  melalui Kemampuan  Inovasi  diperoleh  hasil  nilai 1 koefisien 1 beta  sebesar 1 -0,084  dan  tingkat signifikansi  0,028  <  0,05  yang  berarti  H0 1 ditolak 1 dan  H1 1 diterima 1 .  Hasil  analisis menunjukkan  bahwa  variabel  Kemampuan Inovasi  mampu  memediasi  secara  signifikan pengaruh persepsi risiko COVID-19 terhadap

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
kinerja  usaha  UMKM  sektor  pariwisata  dan ekonomi  kreatif  di  Bali.  Artinya  pengaruh Persepsi  Risiko  COVID-19  terhadap  kinerja bisnis dapat menurun jika mampu membangun  Innovation  Capability  terlebih dahulu  baru  kemudian  Innovation  Capability mampu meningkatkan kinerja bisnis.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  ini adalah:  1)  Semakin tinggi  Persepsi  Risiko  COVID-19  yang dirasakan  UMKM  sektor  pariwisata  dan ekonomi kreatif di Bali, maka semakin rendah pencapaian  kinerja  usahanya.  2)  Semakin tinggi  persepsi  risiko  COVID-19  yang dimiliki  UMKM  sektor  parekraf  di  Bali, semakin rendah kemampuan knovasi mereka. 3)  Semakin 1 tinggi 1 kemampuan 1 inovasi 1 , maka semakin 1 tinggi 1 kinerja  bisnisnya.  4).
Kemampuan  inovasi  mampu  mengurangi dampak  negatif  dari  persepsi  risiko  COVID- 19  terhadap  kinerja  bisnis  UMKM  sektor pariwisata dan ekonomi kreatif di Bali.

## DAFTAR PUSTAKA
Antari,  N.  K.  W.,  &  Widagda,  I.  G.  N.  J.  A.
(2022). Peran  Inovasi  Memediasi Pengaruh  Orientasi  Pasar  terhadap Kinerja Bisnis UMKM Songket . Udayana University.
Bae,  S.  Y.  (2021).  The  effect  of  coronavirus disease-19 (COVID-19) risk perception on behavioural intention towards
‘untact’ tourism in South Korea during the  first  wave  of  the  pandemic  (March 2020). Current Issues in Tourism , 24 (7), 1017–1035.
https://doi.org/10.1080/13683500.2020. 1798895
Bauer,  R.  A.  (1960).  Consumer  behavior  as
risk  taking. Proceedings  of  the  43rd National  Conference  of  the  American
Marketing Assocation, June 15, 16, 17, Chicago, Illinois, 1960 .
Belas,  J.,  Gavurova,  B.,  Dvorsky,  J.,  Cepel, M., & Durana, P. (2022). The impact of the  COVID-19  pandemic  on  selected areas of a management system in SMEs.
Economic Research-Ekonomska Istraživanja , 35 (1), 3754–3777.
Bouncken,  R.  B.,  Kraus,  S.,  &  Roig-Tierno, N.  (2021).  Knowledge-and  innovation- based  business  models  for  future growth:  Digitalized  business  models and  portfolio  considerations. Review of Managerial Science , 15 (1), 1–14.
Brug,  J.,  Aro,  A.  R.,  Oenema,  A.,  De  Zwart, O.,  Richardus,  J.  H.,  &  Bishop,  G.  D. (2004). SARS risk perception, knowledge, precautions, and information  sources,  the  Netherlands. Emerging  Infectious  Diseases , 10 (8),
1486.
Chi,  N.  T.  K.  (2021).  Innovation  capability:
The  impact  of  e-CRM  and  COVID-19 risk  perception. Technology  in  Society , 67 .
https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2021. 101725
Cori,  L.,  Bianchi,  F.,  Cadum,  E.,  &  Anthonj,
C. (2020). Risk perception and COVID- 19. In International journal of environmental  research  and  public health (Vol.  17,  Issue  9,  p.  3114). MDPI.
Dabić,  M.,  Lažnjak,  J.,  Smallbone,  D.,  & Švarc,  J.  (2018).  Intellectual  capital, organisational climate, innovation
culture, and SME performance:
Evidence  from  Croatia. Journal  of Small Business and Enterprise
Development , 26 (4), 522–544.
Faradilla,  S.  (2021). Pengaruh  Orientasi Pasar,  Orientasi  Kewirausahaan,  Dan
Intensitas Persaingan Terhadap Kinerja  Pemasaran  (Studi  Pada  UKM Mebel  Ekspor  di  Kabupaten  Jepara
Selama  Masa  Pandemi  Covid-19) . UNISNU Jepara.
Feranita,  N.  V.,  &  Setiawan,  H.  A.  (2019).
Peran  Keunggulan  Bersaing  Dalam Memediasi  Dampak  Orientasi  Pasar Dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja  UMKM. Majalah  Ilmiah  Dian Ilmu , 18 (1), 54–70.
Giantari,  I.,  Yasa,  N.,  Suprasto,  H.,  & Rahmayanti,  P.  (2022).  The  role  of digital marketing in mediating the effect of  the  COVID-19  pandemic  and  the intensity  of  competition  on  business performance. International  Journal  of Data  and  Network  Science , 6 (1),  217– 232.
Migdadi, M. M. (2021). Knowledge management,  customer relationship management and innovation
capabilities. Journal  of  Business  & Industrial Marketing , 36 (1), 111–124.
Mustari, M., Arisah, N., Thaief, I., Fatmawati, F.,  &  Hasan,  M.  (2021).  Pengaruh
Orientasi  Kewirausahaan  dan  Orientasi Pasar terhadap Kinerja UMKM di Kota Makassar. Seminar Nasional Teknologi Pendidikan .
Najafi-Tavani,  S.,  Najafi-Tavani,  Z.,  Naudé,
P.,  Oghazi,  P.,  &  Zeynaloo,  E.  (2018). How collaborative innovation networks affect new product performance:
Product  innovation  capability,  process innovation  capability,  and  absorptive capacity. Industrial Marketing
Management , 73 , 193–205.
Purwanto, H., & Trihudiyatmanto, M. (2018).
Pengaruh Intensi Berwirausaha, Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Usaha dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening pada Sentra
UMKM  Carica  di  Wonosobo. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology , 1 (1), 42–52.
Rodrigues,  C.  D.,  &  de  Noronha,  M.  E.  S.
(2021). What companies can learn from unicorn  startups  to  overcome  the COVID-19 crisis. Innovation & Management Review , ahead - of - print . Satwika,  N.  K.  P.,  &  Dewi,  N.  M.  W.  K.
(2018). Pengaruh Orientasi Pasar Serta Inovasi Terhadap Keunggulan Kompetitif Dan Kinerja Bisnis . Udayana University.
Setini, M., Yasa, N., Supartha, I., & Giantari,
I.  (2021).  The  effects  of  knowledge sharing, social capital and innovation on marketing  performance. International Journal  of  Data  and  Network  Science ,
5 (3), 257–266.
Shen, H., Fu, M., Pan, H., Yu, Z., & Chen, Y.
(2020).  The  Impact  of  the  COVID-19 Pandemic on Firm Performance.
Emerging Markets Finance and Trade , 56 (10), 2213–2230. https://doi.org/10.1080/1540496X.2020 .1785863 Sugiyono. (2018). Metode Penelitian
Kuantitatif . Alfabeta, Bandung.
Telagawathi,  N.,  Yasa,  N.,  Giantari,  I.,  & Ekawati,  N.  (2022).  The  role  of innovation  strategies  in  mediating covid-19 perceptions and entrepreneurship  orientation  on  Endek weaving  craft  business  performance. Uncertain  Supply  Chain  Management , 10 (3), 913–922.
Wibowo, E. W. (2018). Kajian analisis kinerja usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM) dengan  menggunakan  metode  balance scorecard. Jurnal  Lentera  Bisnis , 6 (2),
25–43.
Wieczorek-Kosmala, M., Błach, J., & Doś, A.
(2021).  Covid-19  interruptions  and

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
smes  heterogeneity:  Evidence  from poland. Risks , 9 (9), 161.
Wijaya, P. Y., Rahyuda, I. K., Yasa, N. N., & Sukaatmadja,  I.  P.  (2019).  Dilemma  of innovation  in  silver  craft  SMEs  in Gianyar  Regency  of  Bali  Province, Indonesia. Revista Espacios , 40 (22). Yasa,  N.,  Giantari,  I.,  Sukaatmadja,  I., Sukawati,  T.,  Ekawati,  N.,  Nurcaya,  I., Rahanatha, G., & Astari, A. (2021). The role  of  relational  and  informational capabilities  in  mediating  the  effect  of
social  media  adoption  on  business performance in fashion industry. International  Journal  of  Data  and Network Science , 5 (4), 569–578.
Yasa,  N.  N.  K.,  Sukaatmadja,  I.  P.  G.,
Giantari, I., & Rahyuda, H. (2016). The role of innovation strategy in mediating the  influence  of  company  resources  on woodcraft  industry  performance  in Gianyar regency. International Business Management , 10 (3), 262–269.