## Efektivitas Kampanye Ayo Minum untuk Sehat terhadap Kepercayaan Konsumen Le Minerale
Jesslyn Herika Gracia, H.H Daniel Tamburian jesslyn.915160095@stu.untar.ac.id ,  danielt@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
In Indonesia, consuming water and exercising are done only by a few people, so various types of diseases and body fatigue attack them. So many public relations or marketing officers of the company think of various ways in order to increase their sales. Therefore, Le Minerale created “Ayo Minum Untuk Sehat” campaign to familiarize people with a healthy life and consume quality mineral water. The purpose of this research was findout “Ayo Minum Untuk Sehat” campaign effectiveness into consumer trust. The main theories  used in this research are the campaign theory, consumer trust, and mass communication theory.The method used is  a  quantitative  descriptive    method  by  taking  simple  random  sampling  as  the  simple technique. The population in this study was 7 thousand participants of the campaign of “Ayo Minum Untuk Sehat” with a sample of 99 respondents. After the questionnaire was distributed, an  analysis  of  validity,  reliability,  normality,  correlation  coefficient,  coefficient  of determination, simple regression, and hypothesis testing or t test were carried out. The result of the research reveals that the campaign “Ayo Minum Untuk Sehat” is effective related to consumer trust.
Keywords: campaign effectiveness, consumer trust, le minerale

## Abstrak
Di Indonesia, mengkonsumsi air putih dan olahraga secara rutin hanya dilakukan oleh sedikit orang,  sehingga  muncul  berbagai jenis  penyakit  dan rasa  tubuh  yang  cepat  lelah.  Hadirnya profesi  dalam  dunia public  relations atau marketing membuat  perusahaan  memikirkan berbagai cara agar dapat mensukseskan perusahaannya. Oleh sebab itu, Le Minerale membuat kampanye  Ayo  Minum  Untuk  Sehat  untuk  membiasakan  masyarakat  agar  hidup  sehat  dan mengkonsumsi  air  mineral  berkualitas.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui efektivitas kampanye Ayo Minum Untuk Sehat terhadap kepercayaan konsumen Le Minerale. Teori  utama  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teori  kampanye  dan  komunikasi massa.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  kuantitatif  dengan  pengambilan teknik sampling berupa simple random sampling . Populasi pada penelitian ini sebanyak 7000 peserta kampanye Ayo Minum Untuk Sehat dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden. Setelah  kuesioner disebarkan,  dilakukan  analisis  validitas, reliabilitas,  normalitas,  koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana, dan uji hipotesis atau uji t. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kampanye  Ayo Minum Untuk Sehat efektif secara signifikan terhadap kepercayaan konsumen Le Minerale.
Kata Kunci: efektivitas kampanye, kepercayaan konsumen, le minerale

## 1. Pendahuluan
Mengkonsumsi air putih secara rutin dianggap suatu hal yang tidak perlu bagi masyarakat khususnya di Jakarta. Padahal, aktivitas padat yang ada di Jakarta sangat dibutuhkan mengkonsumsi air putih. Seiring perkembangan zaman muncul berbagai tren  seperti  minuman bobba, es  kopi  susu  gula  aren,  dan  minuman  manis  lainnya
dengan alasan minuman manis membuat tubuh kita tercukupi. Hal tersebut membuat tubuh  manusia  menjadi  kekurangan  cairan  sehingga  menimbulkan  perasaan  cepat lelah,  mengantuk  dan  sakit  kepala.  Mengkonsumsi  air  putih  disertai  olahraga  rutin membuat sangat baik untuk tubuh.
Bahkan,  penelitian  dari  Pakar  Kesehatan  Hidrasi  Internasional  2018 mengungkap  500.000.000 masyarakat di dunia jarang mengkonsumsi air putih dalam arti kurang dari 2 botol 600 ml per hari. Hal ini berakibat pada munculnya berbagai penyakit. Seperti yang kita ketahui, orang dewasa harus mengkonsumsi dua liter dalam arti  delapan  gelas  perhari.  Dalam  penelitian  berlangsung  ditemukan  data  bahwa masyarakat Indonesia dalam mengkonsumsi air putih tidak rutin, mereka lebih sering mengkonsumsi minuman manis serta mengandung gula yang tinggi. Anak kecil yang mengkonsumsi  minuman  yang  mengandung  gula  ditemukan  sebanyak  dua  puluh empat  persen,  sedangkan  generasi millenials atau  remaja  empat  puluh  satu  persen, sedangkan orang dewasa yang jarang mengkonsumsi minuman yang mengandung gula sebanyak tiga puluh tiga persen. Efek negatif dari mengkonsumsi gula yang berlebihan yaitu  dapat  mengakibatkan  penyakit  darah  tinggi,  obesitas,  dan  diabetes (https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20181108115037-255-344924/kurang- minum-air-mineral-berujung-penyakit-kronis diakses pada tanggal 14 Desember 2019 pada pukul 12.06 WIB).
Menyadari  minimnya  masyarakat  dalam  mengkonsumsi  air  mineral  dan melakukan  cara  hidup  sehat,  salah  satu  air  minum  dalam  kemasan  Le  Minerale mengadakan Kampanye Ayo Minum Untuk Sehat. Kampanye yang diadakan oleh Le Minerale  ini  diharapkan  dapat  membangun  kepercayaan  konsumen  Le  Minerale. Selain itu, Le Minerale ingin meningkatkan cara hidup sehat untuk masyarakat Jakarta. Menurut Rogers dan Storey (1987) kampanye merupakan rangkaian kegiatan komunikasi dalam perusahaan, organisasi, maupun individu yang terorganisir dengan tujuan agar menciptakan nilai positif perusahaan dari khalayak (Ruslan, 2013)
Ketersediaannya satu pihak dalam penerimaan resiko  dari pihak lain dengan harapan  bahwa  tindakan  lain  dapat  dilakukan  untuk  pihak  yang  akan  dipercaya sehingga  konsumen  dapat  mempercayai  pihak  tersebut,  hal  ini  disebut  kepercayaan konsumen (Mayer, 1995). Dalam meningkatkan kepercayaan konsumen tersebut, tentu ada kampanye yang efektif. Berdasarkan pemaparan yang ada, maka hipotesis dalam penelitian ini adalah
a. Ho  : Tidak terdapat efektivitas kampanye Ayo Minum Untuk   Sehat terhadap kepercayaan konsumen Le Minerale
b. Ha  :  Terdapat  efektivitas  kampanye  Ayo  Minum  Untuk  Sehat  terhadap kepercayaan konsumen Le Minerale
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas kampanye Ayo Minum Untuk Sehat terhadap kepercayaan konsumen Le Minerale.

## 2. Metode Penelitian
Gambar 1: Variabel X dan Variabel Y
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kuantitatif dengan  metode  penelitian  survei. Metode  survei  merupakan  perolehan  fakta-fakta secara  penyelidikan  dari  gejala  yang  ada  untuk  pencarian  keterangan  secara  faktual dengan  topik  sosial,  pemerintahan,  budaya,  politik,  maupun  keuangan.    Penelitian dalam  membuat  survei  dilakukan  dalam  waktu  yang  bersamaan  terhadap  sejumlah orang maupun kelompok secara pribadi atau menggunakan sampel (Nazir, 2011: 56).
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  peserta  yang  mengikuti  kampanye  Ayo Minum Untuk Sehat. Sedangkan sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 responden yang merupakan individu  – individu  yang mengikuti kampanye Ayo Minum  Untuk Sehat  2019.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  metode simple  random sampling . Data dikumpulkan dengan membagikan angket atau kuesioner menggunakan teori skala Likert . Data primer yang akan didapat dalam penelitian ini diperoleh berdasarkan hasil angket  yang  telah  disebar  oleh  penulis.  Sedangkan  data  sekunder  diperoleh  melalui  studi pustaka baik melalui buku, jurnal, ataupun internet. Untuk mengetahui keabsahan data dalam penelitian  ini,  penulis  menggunakan  uji  validitas,  uji  normalitas,  dan  uji  reliabilitas. Sedangkan  untuk  pengolahan  data,  penulis  menggunakan  uji  koefisien  korelasi,  koefisien determinasi, regresi linear sederhana, dan uji t.

## Tabel 1: Tabel Operasional Variabel
No Variabel Dimensi Indikator Skala Data 1.- Kepercay aan Konsume n  (X) 1. Monopoliz ation a. Konsumen melihat pemberitaan mengenai kampanye di media lain b. Konsumen tidak menemukan berita yang bertentangan dengan masalah yang diangkat oleh Kampanye Nominal 2. Canalizati on a. Menunjukkan sikap dan perilaku  yang  ada  kepada konsumen yang belum mengetahui produk b. Memberikan pemahaman kepada  konsumen  mengenai tujuan dari kampanye diadakan Nominal Efektivitas Kampanye (X)
1. Monopolization
2. Canalization
3. Supplementation
4. Making personal connection 5. Creation of new opinions
Kepercayaan Konsumen
(Y) 1. Integrity
2. Benevolence
3. Competency
3. Supplemen tation a. Memperoleh pengetahuan dan empati sosial b. Konsumen mendapatkan petunjuk  dalam  mengikuti kampanye melalui media kampanye yang ada Nominal 4. Making Personal Connectio n a. Mengaitkan pesan-pesan kampanye  dalam  kehidupan keseharian konsumen b. Memenuhi kebutuhan konsumen melalui kampanye Nominal 5. Creating of New Opinions a. Memunculkan pendapat- pendapat baru b. Memunculkan informasi baru mengenai pentingnya kampanye yang dilaksanakan Nominal 2. Kepercay aan
Konsume n (Y) 1. Integrity a. Kejujuran  dan  kemampuan menepati janji dari perusahaan Le Minerale b. Perilaku  Le  Minerale  dalam menjalankan bisnisnya Nominal 2. Benevolen ce a. Perhatian dan motivasi untuk bertindak sesuai dengan kepentingan  konsumen  oleh Le Minerale b. Memberikan  kepuasan  yang saling  menguntungkan  untuk konsumen dan perusahaan Nominal 3. Competen cy a. Le Minerale mampu melaksanakan kebutuhan dari konsumen b. Le  Minerale  memberikan pengalaman  menarik  untuk konsumen

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Setelah  mendapatkan  indikator,  maka  dibuat  butir-butir  pertanyaan  lalu melakukan penyebaran angket melalui Google Forms. Setelah dilakukan penyebaran angket, maka selanjutnya dilakukan pengolahan data untuk uji validitas, reliabilitas, dan normalitas.
Tabel 2. Hasil Analisis Validitas No Soal Score Corrected Item Total Keterangan X P1 0,655 Valid P2 0,656 Valid P3 0,618 Valid P4 0,624 Valid P5 0,727 Valid P6 0,466 Valid
P7 0,670 Valid P8 0,780 Valid P9 0,626 Valid P10 0,634 Valid P11 0,614 Valid P12 0,601 Valid Y P13 0,576 Valid P14 0,704 Valid P15 0,655 Valid P16 0,791 Valid P17 0,745 Valid P18 0,732 Valid P19 0,728 Valid

## Uji Reliabilitas X
Setelah  diuji  menggunakan  SPSS,  penulis  mendapatkan  hasil  0,898. Berdasarkan  hasil  tersebut,  maka  pernyataan  untuk  variabel  X  dinyatakan  reliabel karena nilai korelasi lebih 0,7, yaitu 0,898 lebih 0,7.

## Uji Reliabilitas Y
Setelah  diuji  menggunakan  SPSS,  penulis  mendapatkan  hasil  0,898. Berdasarkan  hasil  tersebut,  maka  pernyataan  untuk  variabel  Y  dinyatakan  reliabel karena nilai korelasi harus lebih dari  0,7, yaitu 0,898 lebih besar dari 0,7.

## Uji Normalitas
Setelah  diuji  menggunakan  Uji One  Sample  Kolmogorov  Smirnov yang  ada pada  aplikasi  SPSS,  penulis  mendapatkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,916. Berdasarkan hasil tersebut,  maka pernyataan di  atas dinyatakan normal  karena  nilai signifikansi > 0,05, yaitu 0,916 > 0,05. Setelah uji validitas, reliabilitas X dan Y, serta uji  normalitas  dilakukan  dan  dinyatakan  valid,  reliabel,  dan  normal,  maka  semua pertanyaan tersebut dinyatakan layak untuk disebarkan kepada jumlah responden yang telah  ditentukan,  dalam  hal  ini  peserta  Kampanye  Ayo  Minum  Untuk  Sehat  yang mengisi  kuesioner  penulis  berdasarkan  rumus  Slovin  yang  telah  ditetapkan  yaitu sebanyak 99 responden.

## Analisis Koefisien Korelasi
Tabel 3 : Hasil Analisis Koefisien Korelasi
Efektivitas Kampanye Kepercayaan Konsumen Efektivitas Kampanye Pearson Correlation 1 ,754 ** Sig. (2-tailed) ,000 N 99 99 Kepercayaan Konsumen Pearson Correlation ,754 ** 1 Sig. (2-tailed) ,000 N 99 99
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber : Aplikasi SPSS
Setelah dilakukan analisis koefisien korelasi, penulis mendapatkan hasil bahwa koefisien korelasi dari variabel X dan Y dalam penelitian ini adalah sebesar 0,754. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan efektivitas kampanye (X) memiliki korelasi yang cukup kuat terhadap kepercayaan konsumen (Y).

## Analisis Koefisien Determinasi
Tabel 4. Hasil Analisis Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,754 a ,568 ,564 2,451 a. Predictors: (Constant), Efektivitas Kampanye
Setelah dilakukan analisis koefisien determinasi, penulis mendapatkan hasil R Square sebesar  0,568.  Hal  ini  menyatakan  bahwa  variabel  X  dapat  menjelaskan terhadap  variabel  Y  sebanyak  56,8%,  sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  variabel lain.

## Analisis Regresi Linear Sederhana
Tabel 5 . Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients t
Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 12,078 1,720 7,021 ,000 Efektivitas Kampanye ,379 ,034 ,754 11,29 9 ,000
a. Dependent Variable: Kepercayaan Konsumen
Y = a + bX Y = 12,078 + 0,379X
Berdasarkan persamaan tersebut, dapat disimpulkan bahwa konstanta sebesar 12,078  mengandung  arti  bahwa  nilai  konsisten  variabel  kepuasan  adalah  sebesar 12,078. Sedangkan koefisien regresi X sebesar 0,379 yang menyatakan bahwa setiap penambahan  1%  nilai  efektivitas  kampanye,  maka  nilai  kepercayaan  konsumen bertambah sebesar 12,078. Koefisien regresi tersebut bernilai positif, sehingga dapat diartikan  bahwa  arah  pengaruh  variabel  X  terhadap  Y  adalah  positif.  Hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  semakin  banyak event dan  kampanye  semakin  efektif  maka kepercayaan konsumen akan turut meningkat.

## Uji T
Tabel 6 : Hasil Uji T ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 766,737 1 766,737 127,667 ,000 b Residual 582,556 97 6,006 Total 1349,293 98 a. Dependent Variable: Kepercayaan Konsumen b. Predictors: (Constant), Efektivitas Kampanye
Berdasarkan hasil perhitungan ANOVA di atas, dapat dilihat nilai Sig. Sebesar 0,000 yang berarti apabila sig < 0,05 maka Ha diterima. Berarti hasil tersebut dapat disimpulkan  bahwa  variabel  X  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  variabel  Y (efektivitas  kampanye  memiliki  hubungan  terhadap  kepercayaan  konsumen). Berdasarkan  hasil  rekapitulasi  variabel  X  (efektivitas  kampanye),  dimensi  tertinggi ada pada dimensi canalization d an monopolization.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan pemaparan dan hasil penelitian pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan  bahwa  kampanye  Ayo  Minum  Untuk  Sehat  efektif  secara  signifikan kepercayaan konsumen. Dengan temuan efektivitas kampanye yang berkaitan dengan sebagai 2 (dua) dimensi tertinggi dari total 5 (lima) dimensi efektivitas kampanye Ayo Minum Untuk Sehat. Kampanye Ayo Minum Untuk Sehat dinyatakan efektif terhadap kepercayaan  konsumen.  Berdasarkan  hasil  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  juga bahwa Ha diterima dan Ho ditolak, serta penelitian ini juga mendukung konsep teori kampanye yang membahas tentang efektivitas kampanye dan jenis-jenis kampanye.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  orang  tua,  saudara,  pasangan, kerabat,  teman-teman  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  2016  dan  responden  yang  telah memberikan dukungan dan bantuannya kepada penulis. Tak lupa juga ucapan terima kasih  kepada  perusahaan  Le  Minerale  yang  telah  mengadakan  kampanye  sehingga terlaksananya penelitian skripsi ini.

## 6. Daftar Pustaka
Effendi, Masri dan Sofian, Sisingamaribun. (2011). Metode Penelitian Survei . Jakarta: CV Haji Masagung Effendy, Onong Uchjana. (2015). Ilmu, Komunikasi Teori dan Praktek Komunikasi .
Bandung: PT. Citra Aditia Bakti Ruslan, Rosady. (2013). Kiat dan Strategi Kampanye PR. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada
Venus, Antar.  (2009). Manajemen Kampanye Panduan Teoritis  dan Praktis Dalam Mengefektifkan  Kampanye  Komunikasi  Edisi  Revisi .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya Offset
Firdayanto,  Restika.  (2012).  13  Oktober  2019.  Persepsi  Risiko  Melakukan E- Commerce Dengan Kepercayaan Konsumen Dalam Membeli Produk Fashion Online . Journal of Social and Industrial Psychology , 1, 1-7
Janne  &  Widayatmoko.  (2014).  Representasi  Kampanye  Politik  Dalam Game (Analisis Semiotik Dalam Game Jokowi Go ! Dan Game Prabowo The Asian Tiger ). Jurnal Komunikasi , 7,1, 98-107
CNN Indonesia. (2018). 17 September 2019. Kurang Minum Air Mineral Berujung
Penyakit Kronis. https://www.cnnindonesia.com/gaya-
hidup/20181108115037-255-344924/kurang-minum-air-mineral-berujung- penyakit-kronis