The Effectiveness Of Using Celebrity Endorsers On Consumer Behavior And Product Purchasing Decisions: Literature Review
Efektivitas Penggunaan Celebrity Endorser Terhadap Perilaku Konsumen Dan Keputuan Pembelian Produk: Literature Review
Muhammad Asir 1* , Dewi Puspitasari 2 , Abdul Wahab 3 , Muh. Abduh. Anwar 4 , Klemens Mere 5 Politeknik Lembaga Pendidikan dan Pengembangan Profesi Indonesia Makassar 1,3 , Universitas Negeri Makassar 2 , Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang 4 , Universitas Wisnuwardhana 5 asir.slw@gmail.com 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The marketing strategy will greatly affect sales, especially in terms of promotion. Using the  right celebrity as a celebrity endorser can make it easier for manufacturers to build product images, target consumers and target consumers effectively for their products, and most importantly influence consumer behavior and decisions to buy a product. The purpose of this article is to analyze the effectiveness of using celebrity endorsers on consumer behavior and product purchasing decisions by looking at related references. The research  method  is  in  the  form  of  literature  study  by  reviewing  various  related  studies  recorded  in Mendeley's references and Google Schoolars. The  results of this study were analyzed and used as material for discussion to determine answers to problems. The results of  the  analysis  of  the  references  used found  that  the  use  of  celebrity  has  a  positive  effect  on  the behavior and purchasing decisions of consumers on a product offered.
Keywords: Celebrity Endorsers, Purchasing Decisions , Literature Review, Consumer Behavior

## ABSTRAK
Strategi  pemasaran  akan  sangat  mempengaruhi  penjualan  terutama  dalam  hal  promosi.  Penggunaan selebriti yang tepat sebagai celebrity endorser dapat memudahkan produsen untuk membangun citra produk, membidik konsumen dan menargetkan konsumen secara efektif untuk produk mereka, dan paling penting mempengaruhi perilaku dan keputusan konsumen untuk membeli  sebuah  produk. Tujuan dari artikel  ini  adalah  untuk  menganalisis  efektivitas  penggunaan  celebrity  endorser  terhadap  perilaku konsumen dan keputuan pembelian produk dengan melihat referensi terkait.  Metode penelitian berupa studi pustaka dengan meninjau berbagai penelitian terkait yang terekam dalam referensi Mendeley dan Google Schoolars. Hasil penelitian ini dianalisis dan dijadikan bahan diskusi untuk menentukan jawaban atas  permasalahan.  Hasil  analisis  dari  referensi  yang  digunakan  menemukan  bahwa  penggunaan celebrity mempunyai efektivitas yang positif terhadap perilaku dan keputusan pembelian dari konsumen pada suatu produk yang ditawarkan.
Kata Kunci: Celebrity Endorser, Keputuan Pembelian, Literature Review, Perilaku Konsumen

## 1. Pendahuluan
Persaingan  bisnis  di  era  globalisasi  yang  semakin  dinamis,  kompleks  dan  serba  tidak pasti, tidak hanya memberikan peluang tetapi juga tantangan. Tingkat persaingan  yang semakin tinggi  menyebabkan  setiap  perusahaan  harus  mampu  menunjukkan  strategi  yang  berbeda dengan perusahaan lain untuk mendapatkan pangsa pasar dan penjualan produk yang tinggi. Persaingan  bisnis  di  industri  kreatif  semakin  ketat,  diperlukan  keunggulan  kompetitif  untuk memajukan dan mengembangkannya. Pada saat ini perusahaan dituntut untuk bergerak lebih manis, inovatif, dan mampu memanfaatkan segala peluang yang ada. Persaingan bisnis di era global yang semakin ketat  ini  mengakibatkan  banyak  pengusaha asing  mulai  berinvestasi  di Indonesia. Setiap perusahaan berusaha untuk menarik pelanggan
Submitted : 19 Januari 2023, Accepted : 12 Februari 2023, Published : 13 Maret 2023 Copyright © 2023 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
potensial dengan memberikan informasi tentang produk mereka. Mempromosikan  produk atau jasa  adalah  suatu  proses  yang  bertujuan  membujuk  atau  mengajak  orang  untuk  melakukan tindakan yang bermanfaat bagi perusahaan.
Strategi pemasaran akan sangat mempengaruhi penjualan terutama dalam  hal promosi (Rossiter,  2014).  Promosi  dapat  dilakukan  melalui  media  iklan.  Promosi  iklan  dengan  online merupakan salah satu bentuk promosi yang banyak digunakan saat ini yang bertujuan untuk menyampaikan  pesan  yang  menarik  kepada  pelanggan  (Hagen  et  al.,  2022).  Pemasar  ingin memasukkan sesuatu ke dalam benak konsumen, mengubah sikap konsumen, atau mendorong konsumen untuk membangkitkan keinginan untuk membeli.  Periklanan merupakan salah satu bentuk  komunikasi  tidak  langsung  yang  didasarkan  pada  informasi  tentang  keunggulan, manfaat, dan keunggulan suatu produk (Rahmawati, 2013). Iklan dipandang sebagai media yang memberikan informasi tentang kemampuan, harga, fungsi produk, dan atribut lain yang terkait dengan suatu produk (Indah & Maulida, 2017). Selain memberikan informasi tentang produk iklan, juga berfungsi untuk meyakinkan calon pembeli terhadap produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, dalam  memilih  media  periklanan, pemasar harus jeli terhadap perkembangan yang ada.
Menggunakan  selebriti  yang  tepat  memudahkan  produsen  untuk  membangun  citra produk, membidik konsumen dan menargetkan konsumen secara efektif  untuk  produk mereka (Sathish et al., 2020). Penggunaan bintang iklan (endorsers) dalam  sebuah  iklan sejalan dengan teori perilaku konsumen. (Stephanie et al., 2013) mengatakan bahwa saat ini baik perusahaan besar maupun kecil, baru maupun lama saling  bersaing  dalam  merebut pasar. Perusahaan kecil pun mengeluarkan modal yang cukup besar agar produknya bisa bertahan di Indonesia. Selebriti sangat berperan dalam membantu kelancaran kegiatan pemasaran. Celebrity endorser secara tidak langsung dapat  membangun  proses  citra  diri pada konsumen (Ahmed et al., 2012).
(Puter,  2021)  menyatakan,  jika  suatu  produk  menggunakan  selebriti  terkenal  yang memiliki banyak penggemar, maka citra merek yang baik akan tercipta di masyarakat karena menganggap selebriti tersebut memiliki selera yang baik. Penelitian  yang  dilakukan  oleh (Nasir et  al.,  2016)  menyatakan  bahwa  celebrity  endorser  berpengaruh  signifikan  terhadap  brand image  dan  keputusan  pembelian  produk.  Penelitian  (Thubelihle  Ndlela,  2016)  menyatakan bahwa celebrity endorsement berpengaruh positif terhadap brand image dan prilaku konsumen. Penelitian dari (Bramantya & Jatra, 2016)menyatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara visibility, kredibilitas, attraction dan power. (Widyaningrum, 2016) menemukan bahwa celebrity endorser  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Penelitian  (Pratiwiningsih,  2018) menunjukkan  bahwa  celebrity  endorser  berpengaruh  positif  terhadap  pembelian.  Berbeda dengan  (Sukma  et  al.,  2016)  yang  menunjukkan  bahwa  celebrity  endorsement  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  menarik  kesimpulan  bahwa produsen harus lebih memperhatikan peningkatan kualitas.
Semakin  tinggi  rekam  jejak  celebrity  yang  diendorser,  maka  semakin  tinggi  pula kecenderungan  masyarakat  untuk  melakukan  keputusan  pembelian.  Penelitian  (Ammah  & Sudarwanto,  2022)  menunjukkan  bahwa  brand  image  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian, berbeda dengan penelitian (Kristanto et al., 2017) yang  menunjukkan  bahwa brand image  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Penggunaan  celebrity dalam iklan dipandang perlu untuk meningkatkan daya Tarik pembeli sehingga memunculkan keputusan pembelian produk (Mubarok, 2016). Pemanfaatan selebriti sebagai endorser diyakini dapat  mempengaruhi  minat  beli  konsumen  dan  selanjutnya  dapat  mendongkrak  penjualan produk. Melalui penggunaan selebriti endorser, pemasar dapat melakukan diferensiasi dengan produk pesaing di  pasar.  Dasar  diferensiasi  ini  akan digunakan oleh konsumen untuk memilih dari berbagai produk yang ditawarkan  oleh produsen.
Celebrity atau public figure adalah tokoh atau sosok yang  dikenal  luas  oleh masyarakat umum  (Kristanto  et  al.,  2017).  Endorser  merupakan  bentuk  kerjasama  yang  saling menguntungkan  antara  kedua  belah  pihak.  Celebrity  endorser  didefinisikan  sebagai  sosok terkenal  yang  dipeluk  oleh  masyarakat.  Indikator  Selebriti:  Daya  Tarik,  Kepercayaan,  dan keterampilan (Kalangi et al., 2019). Selebriti tersebut  adalah  bintang  televisi,  bintang film, bintang olahraga, politisi, pengusaha, artis, dan orang-orang tertentu yang berasal dari militer. Cara  menggunakan  celebrity  endorser  adalah  dengan  memberikan  barang  atau  jasa  gratis kepada seorang selebriti sebagai imbalan atas unggahan foto atau video yang telah ditentukan oleh selebriti tersebut (Andrianto et al., 2016). Celebrity atau public figure adalah tokoh atau sosok yang dikenal luas oleh  masyarakat  umum.  Ohanian  (1990)  dalam (Sisnuhadi & Sirait, 2021)  mengidentifikasi  tiga  dimensi  yang  membentuk  kredibilitas  selebriti:  daya  tarik, kepercayaan, dan keahlian. Ketiga dimensi tersebut memiliki kontribusi dalam mempengaruhi sikap khalayak terhadap iklan dan niat beli.
Selebriti  adalah  seorang  tokoh  (aktor,  entertainer,  oratlet)  yang  dikenal  masyarakat karena prestasinya, dalam bidang yang berbeda dengan produk (Andrianto et al., 2016). Selebriti sebagai  endorser  dipercaya  dapat  mempengaruhi  minat  beli  konsumen  untuk  dapat mendongkrak penjualan produk. (Lestari & Wahyono, 2021) mengungkapkan bahwa selebriti dipandang  sebagai  individu  yang  disukai  oleh  masyarakat.  Selebriti  sebagai  endorser  produk memiliki pengaruh yang besar terhadap minat beli konsumen.
Artikel  ini  merupakan  hasil  review  dari  beberapa  artikel  terkait  pengaruh  labelisasi halal dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian yang dilakukan  konsumen  pada suatu produk barang atau jasa. Masalah ini akan dikaji lebih dalam dengan metode literature review tentang  manajemen  pemasaran.  Referensi  yang  ditinjau  berasal  dari  pencairan  referensi Mendeley dan Google Schoolars.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Celebrity Endorser
Shimp  (2003)  dalam  (Sisnuhadi  &  Sirait,  2021)  menjelaskan  bahwa  endorser  terbagi menjadi  tiga.  Orang  biasa  adalah  orang  yang  tidak  berasal  dari  kalangan  selebritis.  Selebriti adalah tokoh (aktor, entertainer, atlit) yang dikenal masyarakat dalam berbagai bidang. Pakar adalah orang yang memiliki pendapat tentang produk tertentu yang diikuti oleh orang yang tidak mengetahuinya. Selebriti lebih efektif ketika mereka adalah personifikasi dari atribut produk. Kredibilitas  bintang  iklan  juga  tidak  kalah  dengan  sumbernya.  Pesan  narasumber  akan  lebih persuasif bila sangat kredibel (Borzooei & Asgari, 2015). Penggunaan bintang iklan dalam media televisi  merupakan  strategi  alternatif  yang  tepat  untuk  memperkenalkan  produk.  Endorser sering juga disebut sebagai narasumber. Belch & Belch (2009) dalam (Zu Qian ONG, 2015) secara tegas mendefinisikan Endorser sebagai pendukung iklan. Tokoh masyarakat memiliki karakter dan Daya Tarik yang kuat, menurut Kotler dan Keller (2009).
Terence Shimp dalam (Kurniawan & Kunto, 2014) mengklasifikasikan dua  atribut umum dan lima atribut khusus endorser selebriti. TEARS terdiri dari Truthworthiness (kepercayaan) dan Expertise  (keahlian)  yang  merupakan  dua  dimensi  dari  kredibilitas  (Sri  Andriani,  2021).  Daya Tarik Fisik, Rasa Hormat (kualitas yang dihargai) dan Kesamaan (kemiripan dengan audiens yang dituju)  adalah  konsep  umum  daya  Tarik  (AFSHEEN  KHAN,  2016).  Iklan  yang  baik  dan  efektif mengandung pesan-pesan ideal yang dapat menarik perhatian, membangkitkan rasa ingin tahu lebih lanjut, membangkitkan keinginan, dan merangsang tindakan nyata. Keberhasilan sebuah iklan  tidak  terlepas  dari  peran  bintang  iklan  tersebut.  Penggunaan  iklan  dalam  iklan  televisi merupakan strategi alternatif untuk memperkenalkan produk kepada konsumen (Darmansyach et al., 2014).
Celebrity endorser menggunakan artis sebagai bintang iklan di berbagai media, mulai dari  media  cetak,  media  sosial,  hingga  media  televisi  (Lestari  &  Wahyono,  2021).  Selebriti digunakan  karena  atribut  terkenal  mereka  termasuk  ketampanan,  keberanian,  bakat, keanggunan, kekuatan, dan daya tarik fisik. Jenis endorser menurut Shimp dalam (Mubarok, 2016)  terbagi  menjadi  tiga  yaitu  orang  biasa,  selebritis,  ahli.  Selebriti  diyakini  mampu mempengaruhi  minat  beli  konsumen  guna  mendongkrak  penjualan  produk.  Penggunaan selebriti  endorser  yang  memiliki  jutaan  penggemar,  karir  cemerlang,  dan  popularitas  yang meningkat, tentunya akan sangat mudah menciptakan awareness audiens terhadap  brand yang diendorse (R. Ratika Zahra, 2018).
Kredibilitas  dan  keahlian  endorser  menjadi  alasan  utama  untuk  mendukung  sebuah iklan. Daya tarik endorser meliputi keramahan, kesenangan, fisik dan pekerjaan. Biaya untuk mendapatkan layanan dari selebriti (Andrianto et al., 2016). Kecil kemungkinan selebriti tersebut akan  mendapat  masalah  setelah  pengesahan  dilakukan.  Pemanfaatan  selebriti  dalam mengiklankan  suatu  produk  memiliki  banyak  manfaat,  diantaranya  dapat  meyakinkan, membujuk,  merayu,  dan  mempengaruhi  konsumen  untuk  melakukan  keputusan  pembelian (Wulandari  &  Nurcahya,  2015).  Ada  beberapa  peran  penting  selebriti  endorser  menurut Schiffman dan Kanuk (2000) dalam (Permatasari, 2019): Testimonial, jika seorang selebriti secara pribadi menggunakan produk tersebut, maka dia dapat memberikan kesaksian tentang kualitas dan manfaat dari produk atau merek yang diiklankan.
Menurut  Belch  (2004)  dalam  (Anas  &  Sudarwanto,  2020)  atribut  endorser  adalah: Kredibilitas,  Keahlian,  Daya  Tarik  dan  Kekuasaan.  Daya  tarik  endorser  meliputi,  Kesamaan, Keakraban, dan Kesukaan. Trustworthiness mengacu pada kejujuran dan kepercayaan sumber. Shimp (2003) (Sri Andriani, 2021) menjelaskan bahwa ada lima atribut khusus dari endorser. Ini dijelaskan dengan singkatan TEARS: Dapat dipercaya (Trustworthiness), Keahlian, Kualitas yang dihargai, Kesamaan, Daya tarik fisik dan Kualitas yang dihargai. Shimp: TEARS adalah singkatan dari  lima  atribut  seorang  endorser:  Dapat  dipercaya,  Keahlian,  Menilai  Kualitas,  Daya  Tarik Fisik, Kemiripan. Atribut endorser selebriti menurut (Rossiter, 2014) menyatakan bahwa salah satu  alternatif  penilaian  selebriti  dalam  iklan  adalah  dengan  menggunakan  model  VisCAP. Kredibilitas seorang selebriti lebih berkaitan dengan dua hal, yaitu keahlian dan objektivitas. Selebriti yang memiliki kemampuan untuk mempercayai kredibilitasnya akan mewakili merek yang diiklankan.

## Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih,  membeli,  menggunakan,  dan  bagaimana  barang,  jasa,  ide,  atau  pengalaman memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  mereka  (Mulyana,  2012).  Menurut  (Soepomo,  2013), perilaku konsumen terbagi menjadi dua, yaitu perilaku konsumen yang rasional dan irasional. (Subianto, 2007) menyatakan bahwa ciri-ciri perilaku konsumen yang rasional  adalah konsumen yang memilih barang berdasarkan kebutuhannya. Sedangkan  ciri  perilaku konsumen yang tidak rasional adalah konsumen cepat tertarik dengan iklan atau promosi di media online dan cetak. Konsumen memiliki barang-barang bermerek terkenal, dan konsumen memilih barang bukan berdasarkan kebutuhan tetapi karena gengsi atau gengsi.
Penelitian perilaku konsumen dilakukan berdasarkan tiga perspektif penelitian Tindakan (Widyaningrum,  2016).  Ketiga  perspektif  tersebut  adalah  perspektif  pengambilan  keputusan, perspektif  pengalaman  dan  perspektif  pengaruh  perilaku.  Penelitian  perilaku  konsumen menggunakan  metode  dan  prosedur  penelitian  dari  psikologi,  sosiologi,  ekonomi  dan antropologi  (Rahmawati,  2013).  Studi  tentang  perilaku  konsumen  adalah  studi  unit  yang melibatkan  perolehan,  konsumsi,  dan  pembuangan  barang  atau  jasa,  pengalaman  dan  ide. Perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor.
Perilaku  pembelian  konsumen  dipengaruhi  oleh  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi (Kotler dan Keller, 2009) dalam (Sri Andriani, 2021). Budaya, subkultur, dan kelas sosial sangat mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Kebudayaan (culture) merupakan  dasar penentu keinginan dan perilaku seseorang. Kelas sosial didefinisikan sebagai stratifikasi sosial yang relatif homogen dan bertahan lama. Kelas sosial didefinisikan sebagai stratifikasi atau pembagian sosial yang relatif homogen dan bertahan lama dalam suatu masyarakat. Setiap budaya terdiri dari beberapa  subkultur  yang  lebih  kecil  yang  memberikan  identifikasi  dan sosialisasi  yang  lebih spesifik untuk anggotanya (Nafali & Soepeno, 2016). Subkultur termasuk kebangsaan, agama, kelompok ras, dan wilayah geografis.
Selain faktor budaya, faktor sosial seperti kelompok referensi, keluarga, dan peran sosial serta status mempengaruhi perilaku pembelian (Saputri, 2016). Pemahaman tentang perilaku konsumen  sangat  penting  karena  dapat  dijadikan  sebagai  modal  penting  bagi  perusahaan. Kelompok  yang  memiliki  pengaruh  langsung  disebut  kelompok  keanggotaan.  Beberapa  dari kelompok  ini  adalah  kelompok  primer,  dengan  siapa  seseorang  berinteraksi  secara berkelanjutan dan informal (Khoirinnisa et al., 2016). Lainnya adalah kelompok sekunder, seperti kelompok  agama,  profesional,  dan  serikat  pekerja,  yang  cenderung  lebih  formal  dan membutuhkan interaksi yang kurang berkelanjutan. Orang juga dipengaruhi oleh kelompok di luar  kelompoknya.  Kelompok  aspirasional  adalah  kelompok  yang  ingin  diikuti  oleh  orang tersebut. Jika pengaruh kelompok referensi kuat, pemasar menentukan  cara menjangkau dan mempengaruhi pemimpin opini kelompok. Pemuka pendapat adalah orang yang menawarkan saran atau informasi informal tentang produk atau kategori produk tertentu (Hidayat, 2017).
Menurut  Kotler  dan  Keller  dalam  (Khoirinnisa  et  al.,  2016),  keluarga  merupakan organisasi  pembelian  konsumen  yang  paling  penting  dalam  masyarakat.  Anggota  keluarga mewakili kelompok acuan utama yang paling berpengaruh. Ada dua keluarga dalam kehidupan pembeli. Orientasi keluarga terdiri dari orang tua dan saudara kandung. Pengaruh yang lebih langsung terhadap perilaku pembelian sehari-hari adalah keluarga, yang terdiri dari pasangan dan anak (Setiawan & Mauluddi, 2019). Orang berpartisipasi dalam banyak  kelompok- keluarga, klub, organisasi. Kelompok seringkali merupakan sumber informasi yang penting dan membantu menentukan norma perilaku (Putri et al., 2022). Kedudukan  seseorang  dalam setiap kelompok dimana anggotanya didasarkan pada peran dan status. Peran terdiri dari kegiatan-kegiatan yang diharapkan dilakukan oleh seseorang. Setiap peran memiliki statusnya sendiri.
Dari pengertian perilaku konsumen di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah tindakan atau perilaku yang dilakukan konsumen yang dimulai dengan merasakan adanya kebutuhan  dan  keinginan,  kemudian  berusaha  mendapatkan  produk  yang  diinginkan, mengkonsumsi produk tersebut, dan berakhir dengan tindakan-tindakan pasca pembelian, yaitu puas  atau  tidak  puas.  (Rahmawati,  2013)  menyebutkan  ada  beberapa  macam  peran  dalam perilaku konsumen. Influencer adalah individu yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak,  apa  yang  akan  dibeli,  bagaimana  cara  membelinya,  kapan  dan  di  mana  membelinya. Pembeli adalah Perorangan yang melakukan transaksi pembelian yang sebenarnya. Pengguna adalah individu yang menggunakan produk atau layanan yang dibeli.

## Keputusan Pembelian Konsumen
Menurut Kotler & Keller dalam (Muhammad Fahmul  Iltiham  &  Nizar,  2020) keputusan pembelian  merupakan  serangkaian  langkah  yang  dilakukan  konsumen  sebelum  melakukan pembelian. Pengambilan keputusan konsumen adalah proses integrasi yang menggabungkan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satunya (Kamilah, 2017). Perilaku pembelian menyiratkan aktivitas individu langsung yang terlibat dalam pertukaran uang untuk barang dan jasa (Elly, 2018). Keputusan
tentang jenis produk, merek, penjualan, jumlah dan waktu pembelian adalah beberapa indikator pembelian (Romla & Ratnawati, 2018). Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik kepribadian, termasuk usia, pekerjaan,  keadaan  ekonomi  (Melpiana  & Sudarajat, 2022).
Pembelian  adalah  tahap  proses  pengambilan  keputusan  di  mana  konsumen  benar- benar  membeli  produk  (Kristanto  et  al.,  2017).  Suatu  produk  memiliki  kemampuan  untuk memuaskan suatu kebutuhan dan menjadi yang terbaik yang tersedia. Dalam proses pembelian, pemasar mencoba menentukan motif pembelian protektif konsumen. Motif pembelian protektif adalah  alasan  konsumen  berbelanja  di  toko  atau  tempat  tertentu  (Andrianto  et  al.,  2016). Terdapat  indikator  dalam  proses  keputusan  pembelian  yaitu  Pengenalan  Masalah,  Riset Informasi,  Evaluasi  Alternatif,  Keputusan  Pembelian,  dan  Keputusan  Pasca  Pembelian (Hikmawati, 2019). Pada  tahap  ini  konsumen  mengetahui adanya masalah atau kebutuhan yang  harus  dipenuhi  (Fristiana,  2012).  Setelah  mengevaluasi  beberapa  alternatif,  pelanggan dapat memutuskan apakah suatu produk akan dibeli atau diputuskan untuk tidak membeli sama sekali (Kalangi et al., 2019).

## 3. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam artikel ini adalah metode kualitatif dengan penelitian kepustakaan atau library research. Tujuannya adalah untuk menganalisis perbandingan teori- teori  yang  ada  dengan  teori-teori  sebelumnya  dalam  literatur  penelitian.  Literatur  yang digunakan adalah literatur dari hasil penelitian atau  kajian  yang  disajikan  dalam  artikel ilmiah. Semua artikel yang digunakan bersumber dari mesin pencari literasi data elektronik Mendeley dan  Google  Scholar.  Artikel  ini  mengkaji  literatur  tentang  Efektivitas  Penggunaan  Celebrity Endorser  Terhadap  Perilaku  Konsumen  dan  Keputuan  Pembelian  Produk.  Literatur  yang digunakan sesuai dengan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian literatur (Putra, 2021) dan  (Religia  et  al.,  2021).  Hal  tersebut  menjadi  dasar  untuk  merumuskan  hipotesis yang digunakan sebagai pembanding dengan hasil atau temuan dari hasil penelitian sebelumnya.

## Hipotesis
Berdasarkan permasalahan yang muncul dan kajian Pustaka pendukung yang dimiliki, maka dapat ditemukan dua hipotesis
• Adanya efektivitas celebrity endorser terhadap prilaku konsumen pada suatu produk (H1)
• Adanya  efektivitas  celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  pada  suatu  produk (H2)

## 4. Hasil dan Pembahasan
Adanya efektivitas celebrity endorser terhadap prilaku konsumen pada suatu produk (H1)
Perilaku konsumen didefinisikan sebagai studi tentang bagaimana memilih, membeli, mengkonsumsi,  dan  mengalami  suatu  produk  atau  jasa  (Takaya,  2019).  Perilaku  pembeli mengacu  pada  perilaku  yang  ditampilkan  pembeli  demi  mendapatkan,  menggunakan,  dan mengkonsumsi  barang  dan  jasa.  Pembeli  menampilkan  perilaku  pembeli  dengan  melakukan sesuatu  untuk  memuaskan  kebutuhan  mereka.  Menurut  (Solomon,  Bamossy,  Askegaard,  & Hogg, 2013) dalam ( Lim et al., 2017) perilaku pembeli merupakan aktivitas secara langsung demi diperoleh, digunakan dan dihabiskannya asset ekonomi barang dan jasa guna terpuaskannya apa  yang  dibutuhkan  dan  yang  diinginkannya.  (Schiffman,  Kanuk,  &  Hansen,  2012)  dalam (Stankevich,  2017)  perilaku  pembeli  merujuk  kepada  tingkah  laku  yang  ditampilkan  pembeli untuk  memuaskan  kebutuhannya  dengan  cara  melakukan  pencarian,  pembelian,  digunakan, dievaluasi, dan disingkirkannya produk dan jasa yang diinginkan.
Adanya  rasa  kesamaan  yang  dimiliki  oleh  endorser  dengan  konsumen  mampu mempengaruhi  perilaku  pembelian  konsumen.  (Rahadhini,  2018)  mengungkapkan  bahwa karakteristik  similarity  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  pembelian  konsumen. Kesamaan yang dimiliki oleh endorser seperti usia, hoby, dan lain lain mampu mempengaruhi perilaku  pembelian  konsumen  terutama  mahasiswa.  Namun,  (Kurniawan  &  Kunto,  2014) mengungkapkan  bahwa  faktor  kesamaan  jenis  kelamin  tidak  memberikan  dampak  terhadap perilaku pembelian konsumen.
Respect  mencerminkan  apresiasi  yang  dimiliki  oleh  selebriti  yang  tercermin  pada karakteristik pribadi seperti prestasi, paras, kemampuan acting, dan lainnya(Stankevich, 2017). Selebriti  yang  memiliki  karakteristik  respect  mampu  mempengaruhi  perilaku  pembelian konsumen.  Menurut  (Buil  et  al.,  2013)  karakteristik  respect  berpengaruh  signifikan  terhadap perilaku  pembelian  konsumen.  Kelebihan  personal  yang  dimiliki  selebriti  belum  mampu mempengaruhi perilaku pembelian konsumen terutama akibat adanya pandemi. (Sandra et al., 2016)  mengatakan  bahwa  pandemi  Covid  19  menimbulkan  ketakutan  baik  ketakutan  akan kesehatan maupun persoalan ekonomi masyarakat sehingga  menyebabkan  perubahan perilaku pembelian secara online dan tradisional di semua generasi.
Menurut  (Madhusanka,  2017)  selebriti  yang  memiliki  karakteristik  attractiveness memberikan  dampak  yang  positif  terhadap  perilaku  pembelian  konsumen.  Daya  Tarik  yang dimiliki endorser membuat konsumen lebih mudah mengklasifikasi produk mana saja yang aman dan  nyaman  untuk  digunakan.  (Wibowo,  2016)  juga  mengungkapkan  hal  yang  sama  bahwa karakteristik  attractiveness  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  pembelian konsumen.  Endorser  yang  memiliki  atribut  attractive  mampu  memberikan  pengaruh  searah terhadap minat beli konsumen. Namun selaras dengan hasil penelitian ini, menurut (Qureshi & Malik 2017) mengungkapkan bahwa attractiveness memberikan pengaruh positif tetapi lemah terhadap perilaku pembelian. Konsumen menganggap bahwa gaya dan penampilan endorser belum cukup menggambarkan karakteristik dari suatu produk baik dari segi gaya dan Bahasa tubuh.
Menurut (Biswas et al., 2009) trustworthiness memberikan pengaruh positif terhadap perilaku pembelian konsumen. Rasa percaya membuat konsumen mudah untuk memilih produk yang layak untuk dibeli dan digunakan. (Janssen & Hamm, 2012) juga mengungkapkan bahwa karakteristik  trustworthiness  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  pembelian konsumen.  Namun  di  dalam  penelitian  tersebut,  tingkat  kepercayaan  terhadap  celebrity endorser dalam membintangi iklan tidak ada kaitannya dengan perilaku pembelian konsumen. Konsumen merasa bahwa produk yang diiklankan oleh endorser kurang jujur dan kurang tulus serta dilakukan untuk kepentingan uang semata (Hammad, 2015). Oleh karena itu, meski ada hasil  yang  beragam  mengenai  efektivitas  penggunaan  celebrity  endorser  pada  perilaku konsumen.  Namun,  secara  garis  besar  menyatakan  bahwa  adanya  celebrity  endorser  pada iklan sebuah produk dapat memberikan pengaruh positif pada perilaku konsumen.

## Adanya  efektivitas  celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  pada  suatu  produk (H2)
(Lestari  &  Wahyono,  2021)  menjelaskan  bahwa  penggunaan  selebriti  di  dalam  iklan dukungan  memiliki  empat  alasan  utama.  Pemasar  bersedia  membayar  harga  tinggi  untuk banyak  selebriti.  Selebriti  digunakan  untuk  menarik  perhatian  publik  dan  meningkatkan kesadaran produk. Pemasar berharap persepsi konsumen terhadap produk akan berubah. Pesan yang  disampaikan  narasumber  akan  lebih  mudah  dan  menarik  perhatian.  McCracken  (1989) dalam (Shandy, 2018) menemukan bahwa celebrity endorser dan produk itu sendiri memainkan peran  penting  dalam  interpretasi  akhir  dari  produk  yang  diiklankan.  Shimp  (2003)  dalam (Rinawati et al.,  2021) membagi endorser menjadi dua jenis, yaitu celebrity endorser dan tipikal person endorser. Penggunaan selebriti di dalam iklan pendukung memiliki empat
alasan  utama,  yaitu:  Pemasar  bersedia  membayar  harga  tinggi  untuk  banyak  selebriti  yang disukai masyarakat.
Selebriti yang memiliki kredibilitas tinggi adalah cara yang tepat untuk menyampaikan pesan  iklan  (Kristanto  et  al.,  2017).  Sebagian  besar  ahli  percaya  bahwa  dimensi  kredibilitas yang paling penting adalah keyakinan dan keterampilan atau keahlian terkait dengan produk atau layanan yang direkomendasikan. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa selebriti dengan  kredibilitas  tinggi  merupakan  endorser  yang  baik  (Andrianto  et  al.,  2016).  Selebriti yang dijadikan model iklan harus memiliki kredibilitas agar konsumen percaya bahwa dirinya memiliki pengetahuan dan pengalaman, sehingga pesan yang disampaikan tidak bias. Hal ini menunjukkan  semakin  tinggi  kredibilitas  seorang  selebriti  maka  semakin  tinggi  keputusan konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk  (Mubarok,  2016).  Melalui  kredibilitasnya, melalui kredibilitasnya mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Daya tarik fisik selebriti endorser juga merupakan komponen penting dari kredibilitas endorser.  Keterlibatan  fisik  tidak  berbeda  dengan  keterlibatan  situasional.  Model  transfer (McCracken 1989) dalam (Purbohastuti & Hidayah, 2020) mengusulkan bahwa makna budaya diasosiasikan dengan endorser selebriti dan 'dipindahkan' ke merek atau produk. Dengan begitu dapat dilihat bahwa secara keseluruhan indicator dari celebrity endoser dapat mempengaruhi keputusan konsumen secara positif, akan tetapi ada beberapa  factor  yang tidak terlalu kuat untuk mempengaruhi keputusan pembelian, hal itu pun dapat berbeda dikarenakan konsumen memiliki padangan tersendiri terhadap bintang iklan yang mereka lihat (Kurniawan & Kunto, 2014).  Oleh  karena  itu,  dengan  analisis  dari  beberapa  referensi  pendukung  tersebut menyimpulkan  bahwa  penggunaan  celebrity  endorser  dalam  iklan  sebuah  produk  dapat memberikan efektivitas yang positif pada keputusan pembelian yang dilakukan konsumen pada sebuah produk.

## Conceptual Framework
Conceptual framework untuk menggambarkan hipotesis yang ada adalah pada gambar 1.

## Gambar 1. Conceptual Framework penelitian

## 5. Penutup
Review  literature  yang  telah  dilakukan,  dapat  disumpulkan  menjadi:  Penggunaan Celebrity  Endorser  memiliki  efektivitas  yang  positif  pada  perilaku  konsumen  pada  sebuah produk yang ditawarkan. Penggunaan Celebrity Endorser memiliki efektivitas yang positif pada keputusan pembelian pada sebuah produk yang ditawarkan pada konsumen.
Dengan hasil review yang telah dilakukan mengenai Efektivitas Penggunaan Celebrity Endorser Terhadap Perilaku Konsumen dan Keputuan Pembelian Produk,  maka  harus dilakukan analisis  secara  literature  lagi  mengenai  kendala  yang  dihadapi  produsen  dalam  penggunaan celebrity  endorser  dan  faktor  penting  lainnya  yang  mendukung  minta  beli  konsumen  pada sebuah produk.

## Daftar Pustaka
afsheen Khan. (2016). Influence Of Celebrity Endorsement On Consumer Purchase Decision : A Case Of Karachi. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR) , 2 (1), 102–111. Ahmed, A., Farooq, O., & Mir, F. A. (2012). Effect Of Celebrity Endorsement On Customers ’ Buying Behavior ; A Perspective I Nterdisciplinary J Ournal O F C Ontemporary R Esearch I  N  B  Usiness  Effect  Of  Celebrity  Endorsemen  T  On  Customers  ’  Buying  Behavior ;  A Perspective From Pakistan. July 2018 .
Ammah,  M.,  &  Sudarwanto,  T.  (2022).  Pengaruh  Citra  Merk  Terhadap  Keputusan  Pembelian
Melalui Testimoni Pada Klinik Kecantikan Ms Glow Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 10 (1), 1600–1609. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/42604
Anas,  A.  A.,  &  Sudarwanto,  T.  (2020).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  terhadap  Keputusan Pembelian  di  Eiger  Store  Royal  Plaza  Surabaya. Jurnal  Pendidikan  Tata  Niaga  (JPTN) , 8 (3), 953–958.
Andrianto, N. F., Sutrasmawati, E., Manajemen, J., Ekonomi, F., Semarang, U. N., & Artikel, I.
(2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal , 5 (2), 104–109.
Biswas, S., Hussain, M., & O’Donnell, K. (2009). Celebrity endorsements in advertisements and consumer perceptions: A cross-cultural study. Journal of Global Marketing , 22 (2), 121– 137. https://doi.org/10.1080/08911760902765940
Borzooei, M., & Asgari, M. (2015). Country-of-Origin Effect on Consumer Purchase Intention of Halal Brands. American Journal of Marketing Research , 1 (1), 1–10.
Bramantya,  Y.,  &  Jatra,  I.  (2016).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image  Terhadap Keputusan  Pembelian  Yamaha  Jupiter  Mx  Di  Kota  Denpasar. E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana , 5 (3), 255237.
Buil, I., de Chernatony, L., & Martínez, E. (2013). Examining the role of advertising and sales promotions  in  brand  equity  creation. Journal  of  Business  Research , 66 (1),  115–122. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.07.030
Darmansyach, Salim, M., & Bachri, S. (2014). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian  Produk  di  Indonesia  (Penelitian  Online). Jurnal  Aplikasi  Manajemen , 12 (2), 230–238.
Elly,  R.  (2018).  Pengaruh  Lokasi,  Kelengkapan  produk,  dan  Pelayanan  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Pada Imam Market Kisaran. Journal of Science and  Social Research ,
1 (February), 7–12.
Fristiana, D. A. (2012). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ramai Swalayan Peterongan Semarang Dessy. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 3 (1), 1–9. Hagen,  D.,  Risselada,  A.,  Spierings,  B.,  Weltevreden,  J.  W.  J.,  &  Atzema,  O.  (2022).  Digital marketing activities by Dutch place management partnerships: A resource-based view. Cities , 123 (December 2021), 103548. https://doi.org/10.1016/j.cities.2021.103548
Hammad, A. (2015). The Impact of Celebrity Advertisement and Endorsement on the Buying Behaviour  of  Consumers,  Brand  Image  and  Brand  Positioning  of  Coca  Cola  in  London,
United Kingdom. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.2676708
Hidayat,  zubaidah  hanum  &  sahral.  (2017).  Faktor  –  faktor  yang  mempengaruhi  perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sepatu merek nike di kota medan. Jurnal Bisnis Administrasi , 06 , 37–43.
HikmawatI.  (2019).  Pengaruh  Labelisasi  Halal  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Toko  Cake Dan Bakery Chocolicious Di Kota Makassar. In Carbohydrate Polymers (Vol. 6, Issue 1).
Indah, D. R., & Maulida, Z. (2017). Analisis Efektifitas Iklan Media Televisi Menggunakan EPIC Model ( Studi Kasus Produk A Mild di Kota Langsa ). Penelitian Ekonomi Akuntansi , 1 (2),
137–149.
Janssen, M., & Hamm, U. (2012). Product labelling in the market for organic food: Consumer preferences and willingness-to-pay for different organic certification logos. Food Quality and Preference , 25 (1), 9–22. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2011.12.004
Kalangi, N. J., Tamengkel, L. F., & Walangitan, O. F. C. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Clear. Jurnal Administrasi Bisnis ,
8 (1), 44. https://doi.org/10.35797/jab.8.1.2019.23499.44-54 Kamilah, G. (2017). Pengaruh Labelisasi Halal Dan Brand Image Terhadap  Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli . 6 .
Khoirinnisa, E., Gumilar, I., & Nurhayati, A. (2016). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Kaki Naga. Jurnal Perikanan Kelautan , VII (1), 66–74.
Kristanto,  O.  D.,  Indraningrat,  K.,  &  Prasetiyaningtiyas,  S.  (2017).  Pengaruh  Viral  Marketing,
Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Distro  Rmbl. Bisma , 11 (1), 62. https://doi.org/10.19184/bisma.v11i1.6209
Kurniawan,  frnsisca  juanda,  &  Kunto,  yohanes  sondang.  (2014).  Analisa  Pengaruh  Visibility,
Credibility,  Attraction,  dan  Power  Celebrity  Endorser  Terhadap  Brand  Image  Bedak Marcks Venus. Jurnal Strategi Pemasaran , 2 (1), 1–8.
Lestari, M., & Wahyono. (2021). The Influence of Celebrity Endorser and Online Promotion on Purchase Decision Throudh Brand Image. Management Analysis Journal , 10 (2), 198–211. Lim, X. J., Mohd Radzol, A. R. bt, Cheah, J.-H. (Jacky), & Wong, M. W. (2017). The Impact of Social Media Influencers on Purchase Intention and the Mediation Effect of Customer Attitude. Asian Journal of Business Research , 7 (2), 18–36. https://doi.org/10.14707/ajbr.170035 Marjam  Desma  Rahadhini,  E.  W.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Faktor  Penentu  Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Tengkleng Di Surakarta. Seminar Nasional Dan Call for Paper Sustainable Competitive Advantage (SCA) , 8 (September), 1–9.
Melpiana, E., & Sudarajat, A. (2022). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Ms  Glow  Beauty. Management  and  Accounting  Expose , 5 (1). https://doi.org/10.36441/mae.v5i1.599
Mubarok,  D.  A.  A.  (2016).  Pengaruh  Celebrity  Endorsement  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen (Studi  Pada  Konsumen  Mahasiswa  Kelas  Reguler  Sore  STIE  INABA  Bandung). Jurnal Indonesia Membangun , 3 (1), 61–76.
Muhammad Fahmul Iltiham, & Nizar, M. (2020). Pengaruh Label Halal Majelis Ulama Indonesia (Mui),  Harga  Pada  Oleh-Oleh  Makanan  Khas  Pasuruan  Terhadap  Minat  Beli  Dan
Keputusan Pembelian. Malia (Terakreditasi) , 11 (2), 311–326. https://doi.org/10.35891/ml.v11i2.2149 Mulyana,  M.  (2012). Inisiasi  iv  Menganalisis  Perilaku  Konsumen .  29–34. https://osf.io/2wj34/download/?format=pdf
Nafali, M., & Soepeno, D. (2016). Analisis Pengaruh Faktor-faktor Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan  Pembelian  Makanan  Mie  Instanmerek  Indomie. Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 4 (4), 984–992.
Nasir, N., Khan, S., Sami, P., Sabri, U., & Nasir, S. (2016). Celebrity Endorsement and Consumer Buying Intention With the Mediating Role of Brand Performance: an Empirical Consumer Perception Study in Fmcg Sector of Pakistan. Sci.Int.(Lahore) , 28 (1), 617–624.
Permatasari,  B.  (2019).  Pengaruh  Daya  Tarik,  Kepercayaan,  Dan  Keahlian  Celebrity  Endorser Terhadap Keputusan Pembelian. TECHNOBIZ : International Journal of Business , 2 (2), 76. https://doi.org/10.33365/tb.v3i2.446
Pratiwiningsih, I. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image (Studi pada Konsuen Honda Vario di CV. Sumber Makmur Abadi). Unnes , 1– 60.
Purbohastuti, arum wahyuni, & Hidayah, asmi ayuning. (2020). Jurnal bisnis terapan. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Penerbit Politeknik Ubaya, Surabaya. Jurnal Bisnis Terapan , 4 (1), 37–46.
Puter, C. P. A. (2021). Pengaruh Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Agora , 9 (2).
Putra, S. H. J. (2021). Effect of Science, Environment, Technology, and Society (SETS) Learning Model on Students’ Motivation and Learning Outcomes in Biology. Tarbawi : Jurnal Ilmu Pendidikan , 17 (2), 145–153. https://doi.org/10.32939/tarbawi.v17i2.1063 Putri, N. H., Sari, N. S., & Rahmah, N. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Proses Riset Konsumen: Target Pasar, Perilaku Pembelian Dan Permintaan Pasar (Literature Review Perilaku Konsumen). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 3 (5), 504–514.
R.  Ratika  Zahra,  N.  R.  (2018).  PENGARUH  CELEBRITY  ENDORSER  HAMIDAH  RACHMAYANTI TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PRODUK  ONLINE  SHOP  MAYOUTFIT  DI  KOTA BANDUNG. Jurnal Lontar , 6 (1), 43–57. https://doi.org/10.7868/s0869565218050249 Rahmawati, N. (2013). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Dalam Iklan Sabun Mandi Lux Terhadap  Perilaku  Konsumen  Di  Kelurahan  Sungai  Dama  Samarinda. EJournal  Ilmu Komunikasi, 2013, 1 (1): 362- 373 ISSN 0000-0000, Ejournal.Ilkom.Fisip-Unmul.Org , 1 (1),
362–373.
Religia, Y., Surachman, S., Rohman, F., & Indrawati, N. (2021). E-Commerce Adoption in SMEs:
A Literature Review . https://doi.org/10.4108/eai.17-7-2020.2302969
Rinawati, G. A., Agung, A. A. P., & Anggraini, N. P. N. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Freshcare Di Kota Denpasar. Jurnal EMAS ,
2 (1), 98–106.
Romla,  S.,  &  Ratnawati,  A.  (2018).  Keputusan  Pembelian  E-Commerce  Melalui  Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi Dan Kualitas Interaksi Layanan Web. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 19 (1), 59. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.1.59-70
Rossiter, J. R. (2014). “Branding” explained: Defining and measuring brand awareness and brand attitude. Journal of Brand Management , 21 (November), 533–540.
https://doi.org/10.1057/bm.2014.33
Sandra, D., Argueta, E., Wacher, N. H., Silva, M., Valdez, L., Cruz, M., Gómez-Díaz, R. A., Casas- saavedra, L. P., De Orientación, R., Salud México, S. de, Virtual, D., Social, I. M. del S., Mediavilla, J., Fernández, M., Nocito, A., Moreno, A., Barrera, F., Simarro, F., Jiménez, S., …    Faizi,    M.    F.     (2016).     No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における健 康関連指標に関する共分散構造分析 Title. Revista CENIC. Ciencias  Biológicas , 152 (3),
28. file:///Users/andreataquez/Downloads/guia-plan-de-mejora- institucional.pdf%0Ahttp://salud.tabasco.gob.mx/content/revista%0Ahttp://www.revist aalad.com/pdfs/Guias_ALAD_11_Nov_2013.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.15446/revfacm ed.v66n3.60060.%0Ahttp://www.cenetec.
Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Online  Produk Fashion Pada Zalora Indonesia. Jurnal Sosioteknologi , 15 (2), 291–297.
https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2016.15.02.11
Sathish,  M.  T.,  Ganesh,  S.,  &  Sornaganesh,  V.  (2020). Impact  of  Indian  Stock  Market  Due  to
Crisis in March 2020 I nternational J ournal of M ultidisciplinary E ducational R esearch . 7 (July), 8–42.
Setiawan, S., & Mauluddi, H. A. (2019). Perilaku Konsumen Dalam Membeli Produk Halal Di Kota Bandung. At-Tijaroh:  Jurnal  Ilmu  Manajemen  Dan  Bisnis  Islam , 5 (2),  232–246. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v5i2.1849
Shandy,  B.  (2018).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Wom  Terhadap  Keputusan  Pembelian Motor  Yamaha  (the  Effect  of  Celebrity  Endorser  and  Wom  on  Purchase  Decision  of
Yamaha  Motor  ). Jurnal  Digest  Marketing , 3 (1),  7–14.  https://online- journal.unja.ac.id/digest/article/view/4395
Sisnuhadi,  S.,  &  Sirait,  S.  K.  (2021).  Pengaruh  Promosi  Media  Sosial,  Celebrity  Endorser,  Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis , 16 (1), 45. https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.161.371 Soepomo, P. (2013). Model Sistem Pendukung Keputusan Penilaian . 1 , 248–258.
Sri  Andriani,  Å.  Y.  (2021).  Celebrity  Endorsement  di  Instagram  –  TEARS  Model :  Perilaku Pembelian Konsumen di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia , 06 (02), 1–10.
Stankevich,  A.  (2017).  Explaining  the  Consumer  Decision-Making  Process:  Critical  Literature Review. Journal  of  International  Business  Research  and  Marketing , 2 (6),  7–14. https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.26.3001
Stephanie,  E.,  Rumambi,  L.  J.,  Sondang,  Y.,  Si,  S.,  Sc,  M.,  Pemasaran,  J.  M.,  Petra,  U.  K.,  & Siwalankerto,  J.  (2013).  Analisa  Pengaruh  Rio  Dewanto  Dan  Donita  Sebagai  Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Produk Axe Anarchy Dengan Daya Tarik Iklan Dan Efek Iklan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Pemasaran , 1 (2), 1–9. Subianto, T. (2007). Studi Tentang Perilaku Konsumen Beserta Implikasinya Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Modernsasi , 3 , 165–182.
Sukma, K., Nurcahya, I., & Suryani, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Menâs Biore. E- Jurnal Manajemen Unud, 5 (7), 4016–4043. Takaya, R. (2019). the Effect of Celebrity Endorsment on Brand Image and Trust Brand and It’S Impact To Purchaseintention Case Study: Oppo Smartphone. Business and Entrepreneurial Review , 17 (2), 183–196. https://doi.org/10.25105/ber.v17i2.5228
Thubelihle  Ndlela,  T.  C.  (2016).  Celebrity  Endorsement  Advertising:  Brand  Awareness,  Brand
Recall,  Brand  Loyalty  as  Antecedence  of  South  African  Young  Consumers’  Purchase Behaviour. Revista CENIC. Ciencias Biológicas , 152 (3), 28.
file:///Users/andreataquez/Downloads/guia-plan-de-mejora- institucional.pdf%0Ahttp://salud.tabasco.gob.mx/content/revista%0Ahttp://www.revist aalad.com/pdfs/Guias_ALAD_11_Nov_2013.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.15446/revfacm ed.v66n3.60060.%0Ahttp://www.cenetec.
Widyaningrum, P. W. (2016). Pengaruh Label Halal dan Celebrity Endoser terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia , VI (2), 83–98. http://almaata.ac.id/ejournal1532/index.php/JESI/article/view/398/367
Wulandari,  N.  M.  R.,  &  Nurcahya,  I.  K.  (2015).  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Brand  Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 4 (11), 3909–3935.
Zu Qian ONG, D. L. T. O. (2015). The Impact of Celebrity Credibility on Consumer’s Purchase Intention  toward  the  Footwear  Industry  in  Malaysia:  The  Mediating  Effect  of  Attitude toward  Advertisement. Information  Management  and  Business  Review , 13 (3),  1576– 1580.