## Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk “The Sandals” dari PT. Razer Brothers
Johan Siprianus Daya 1 , Tina Rosa 2 , Mariati Tamba 3 , Tri Suratmi 4
1 Mahasiswa Administrasi Bisnis Program Magister Universitas Respati Indonesia, johandaya17@gmail.com
2 3 4 Dosen Pascasarjana Universitas Respati Indonesia, 2 tinarosa@urindo.ac.id
Abstrak
“The  Sandals”  membangun  kepercayaan  konsumennya  dengan  terus  berinovasi  dan  terus mengeluarkan  produk  yang  unik  dan  berkualitas  serta  dengan  harga  yang  terjangkau  agar  konsumen mengambil keputusan pembelian produknya. Konsumen memiliki banyak alasan yang dijadikan sebagai faktor penentu sebelum mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek  terhadap keputusan pembelian produk The Sandals. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  non  eksperimen.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan metode kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk ”The Sandal” selama  April 2020 – Maret 2021 sebanyak 2.217 orang. Sampel penelitian sebanyak 96 orang yang  melakukan  pembelian  produk  ”The  Sandals”  di  gerai  ITC  Kuningan  Jakarta.  Analisis  data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk dan citra  merek  baik  secara  sendiri-sendiri  maupun  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  produk  The  Sandals  (PT.  Razer  Brothers)  di  Jakarta  2021.  Dari  hasil  penelitian ditemukan besarnya pengaruh harga, kualitas produk  dan citra merek terhadap keputusan pembelian adalah 44,6%, sedangkan variable diluar yang tidak diteliti pada penelitian ini sebesar 55.4%. Variabel – variable  ini misalnya Design, Promosi, Tempat dan lainnya.  Perusahan diharapkan dapat memberikan harga  dan  kualitas  produk  yang  terjangkau  dan  sesuai  dari  waktu  ke  waktu.  Perusahaan  hendaknya menjaga dan mempertahankan citra merek dengan menjaga keunikan dan tetap memberikan keuntungan lebih bagi penggunanya. Konsumen hendaknya tidak selalu terpaku kepada harga yang murah dan tidak mudah terpengaruh oleh merek yang terkenal, sehingga melupakan kualitas produknya.
Kata Kunci : keputusan pembelian, harga, kualitas produk, citra merk

## Abstract
“The Sandals” builds trust from consumers by continuously observing and continuously issuing opinions about the products taken by consumers to make purchases. Consumers must have many reasons before making a purchase decision. This research was conducted to determine and analyze the effect of product  price,  product  quality  and  brand  image  on  purchasing  decisions  of  The  Sandals  product.  This research includes non-experimental quantitative research. Data was collected by using the questionnaire method. The population in this study were consumers who bought the product "The Sandal" during April 2020 -  March 2021 as many as 2,217 people. The research sample was 96 people who purchased the product "The Sandals" at the ITC Kuningan Jakarta outlet. Data analysis using multiple linear regression. The results of the study indicate that prices, product quality and brand image both individually and jointly have a significant effect on purchasing decisions for The Sandals (PT. Razer Brothers) products in Jakarta 2021. The magnitude of the influence of price, product quality and brand image on purchase decision is 44.6%,  other  variables  which  are  not  included  on  this  research  is  55.4%,  these  variables  are  Place, Promotion, Design and others. The company is expected to provide the same price and quality of products from time to time. The company maintains and maintains the brand image by maintaining uniqueness and  providing  more  benefits  for  its  users.  Consumers  do  not  always  value  low  prices  and  are  not influenced by well-known brands, resulting in product quality.

## Key Word
: purchase decision, price, product quality, brand image

## PENDAHULUAN
Persaingan  didunia  usaha  adalah  sesuatu yang  tidak  dapat  dihindari  di  era  globalisasi  ini, karena  semua  perusahaan  pasti  ingin  menjadi pemenang  dan  menguasai  pasar  untuk  meraih keuntungan perusahaan yang sebesar- besarnya. Salah satu usaha yang mengalami persaingan yang sangat  tinggi  adalah  usaha  retail  sepatu  wanita, hal  ini  bisa  dibuktikan  dengan  semakin menjamurnya  toko-  toko  retail  sepatu,  baik dipusat-  pusat  perbelanjaan  maupun  diberbagai toko- toko online .
PT  Razer  Brothers  adalah  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  produksi  dan  penjualan  alas kaki  wanita.  Perusahaan  ini  berdiri  pada  tahun 2007  dan  berawal  dari  gerai  kecil  yang  berada pertama  kalinya  di  ITC  Kuningan  dengan mengusung  merk  dagang  bernama  “THE SANDALS”.  Melihat posisi PT. Razer Brothers yang masih tetap eksis ditengah- tengah terpaan Covid- 19  walaupun  terjadi  penurunan  pendapatan akibat  berkurangnya  jumlah  pembeli  sebagai akibat dari kebijakan pemerintah yang membatasi operasional  pusat-  pusat  perbelanjaan  dan pekerja yang diwajibkan bekerja dari rumah (Work from Home) . Namun, PT. Razer  Brothers mampu tetap bertahan dengan mengkombinasikan sistem
penjualan secara offline dan online. Produk “THE SANDALS” membangun kepercayaan dari konsumen  dengan  terus  berinovasi  dan  terus mengeluarkan  produk  baru  untuk  dapat memuaskan harapan dari konsumennya. Kualitas produk, harga produk dan citra merek memegang peranan  penting  dalam  meningkatkan  penjualan produk tersebut.
Harga  merupakan  sejumlah  uang  yang dibebankan untuk sebuah produk atau jasa, atau jumlah  nilai  yang  konsumen  berikan  untuk memperoleh  manfaat  dari  memiliki  atau penggunaan  produk  atau  jasa.    Produk  yang memiliki kualitas dan harga yang sesuai daya beli akan diminati oleh masyarakat banyak.. Sebaliknya  jika  harga  yang  ditawarkan  kurang sesuai dengan produk maka konsumen akan ragu- ragu  untuk  membelinya.  Hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Astini dan Yunian  (2020:141) dan Nazarudin,  dkk  (2019:17)  menyebutkan  bahwa harga  dari  sebuah  produk  akan  berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Produk  yang  akan  dijual  disarankan mempunyai  kualitas  unggul,  berbeda  dengan lainnya  serta  mempunyai  tampilan  menarik sehingga  konsumen akan merasa tergerak  untuk membelinya.  Kualitas  produk  yang  baik  akan
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
mendorong  perusahaan  untuk  mempertahankan usahanya  dan  mampu  bersaing  dengan  pesaing lainnya.  Kualitas  produk  harus  terus  dijaga  agar konsumen  percaya  dan  melakukan  pembelian. Penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Aditi  dan Hermansyur  (2018:64)  menyatakan  bahwa kualitas  produk  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian.  Suhaily  dan  Darmoyo (2017:179)    menyatakan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Penciptaan  suatu  merek  merupakan  salah satu  strategi  pemasaran  yang  penting  dan  perlu ditangani  sengan  serius.  Citra  merek  ( brand image )  dapat  menciptakan  sebuah  hubungan yang  sentimen  antara  konsumen  dengan  merek yang berupa kepercayaan maupun rasa suka. Hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yuvita,  dkk (2019:431) dan Wulanda, dkk (2019:43) menyatakan  bahwa  citra  merek  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh dari variabel harga, kualitas produk dan citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian produk  The  Sandals.  Manfaat  dari  penelitian  ini dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan  untuk  selalu  menjaga  kesesuaian antara harga, kualitas produk dan citra mereknya sehingga  produk  yang  dihasilkan  memiliki  nilai lebih dimata konsumen dan dapat meningkatkan kepercayaan  konsumen  untuk  memutuskan pembelian terhadap produk tersebut.

## TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS

## Pemasaran
Pemasaran adalah sebuah proses perusahaan menciptakan  nilai  untuk  konsumennya  dan membangun  hubungan  kuat  dengan  konsumen dengan tujuan untuk menciptakan nilai keuntungan dari konsumen (Kotler and Amstrong, 2018: 5).  Inti dari pemasaran ( marketing ) adalah mengidentifikasi-kan  dan  memenuhi  kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang baik dan  singkat  dari  pemasaran  adalah  memenuhi kebutuhan  dengan  cara  yang  menguntungkan (Kotler and Keller, 2016:5).
Sedangkan  strategi  pemasaran  adalah sebuah  keseluruhan,  program  perusahaan  untuk menentukan  target  pasar  dan  memuaskan konsumen  dengan  membangun  kombinasi elemen  dari  bauran  pemasaran;  produk,
distribusi,  promosi,  dan  harga  (Kurtz,  2008:  42). Strategi  pemasaran  adalah  logika  pemasaran dimana  unit  bisnis  berharap  untuk  menciptakan nilai  dan  mendapatkan  keuntungan dari hubungannya  dengan  konsumen  (Kotler  and Amstrong, 2018: 45). Upaya untuk mendapatkan kepuasan  konsumen  di  tengah  persaingan, perusahaan  harus  mengerti  terlebih  dahulu  apa kebutuhan  dan  keinginan  konsumennya  (Kotler and Amstrong, 2018: 46).
Bauran pemasaran menurut Kottler & Keller (2016:25) adalah alat pemasaran taktis terkendali yang terkenal dengan 4P yakni:
1. Produk  ( product )  yaitu  kombinasi  jasa  dan barang yang ditawarkan kepada pasar sasaran oleh perusahaan.
2. Harga  ( price )  yaitu sejumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk mendapatkan barang dan/atau jasa.
3. Tempat  ( place )  yaitu  kegiatan  yang  dilakukan oleh  perusahaan  dalam  rangka  membuat produk untuk pelanggan sasaran.
4. Promosi  ( promotion )  yaitu  kegiatan  yang dilakukan  untuk  menyampaikan  tentang manfaat  produk  serta  membujuk  konsumen untuk membeli.
Teori bauran pemsaran dari 4P berkembang menjadi  7P,  yaitu  dengan  menambahkan  3P lainnya:
1. People (personil) adalah orang yang memiliki andil  dalam  memberikan  atau  menunjukkan pelayanan  yang  diberikan  kepada  konsumen selama melakukan pembelian barang
(Nirwana, 2004;48). Elemen people memiliki 2 aspek,  yaitu service  people dan customer (Ratih, 2005:63).
2. Process (proses)  adalah  menciptakan  dan memberikan jasa kepada konsumen, merupakan  faktor  utama  dalam  bauran pemasaran (Payne, 2008:31).
3. Physical  evidence (sarana  fisik)  merupakan lingkungan  fisik  tempat  jasa  diciptakan  dan langsung  berinteraksi  oleh  konsumen.  Ada  2 tipe  bukti  fisik  yaitu essential  evidence dan Peripheral evidence (Lupiyoadi, 2013: 60).

## Harga
Bradly (2004: 221) menyatakan bahwa harga adalah  adalah  ukuran  dari  nilai  yang  dinyatakan atau  keinginan,  biasanya  dinyatakan  dalam pertukaran moneter. Harga adalah elemen bauran pemasaran  yang  berfungsi  untuk  menghasilkan
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
pendapatan,  oleh  karena  itu  penetapan  harga merupakan  keputusan  yang  sangat  penting  bagi organisasi.  Konsumen  sering  kali  memanfaatkan harga  sebagai  kriteria  utama  untuk  menentukan sebuah  nilai.  Barang  yang  berharga  tinggi  akan dianggap lebih tinggi (superior) dan barang yang harganya  lebih  rendah  dianggap  inferior (tingkatannya rendah).
Keputusan pilihan konsumen terhadap suatu produk  jasa  berkaitan  langsung  dengan  tingkat harga.  Masalah  penetapan  harga  produk  bagi produsen  adalah  hal  yang  amat  penting. Perusahaan  harus  bisa  mengidentifikasi  tingkat kemampuan  daya  beli  masyarakat  dengan  biaya modal  produk  serta  tingkat  keuntungan  yang diharapkan.  Kebijakan  penetapan  harga  sangat penting, jika suatu harga produk sejenis yang ada di  pasar,  maka  produk  tersebut  tidak  laku  di pasaran.  Konsumen  akan  menjatuhkan  pilihan pada produk lain yang sejenis dengan harga yang lebih rendah, dengan catatan kualitas dan image yang  relatif  seimbang.  Sebaliknya  jika  harga produk  terlalu murah, akan berdampak  negative terhadap produk itu sendiri seperti image produk yang buruk serta kerugian dari tingkat keuntungan yang rendah.
Kotler dan Amstrong (2018:314) memaparkan  empat  patokan  yang  digunakan untuk mengukur harga, yakni: 1). keterjangkauan harga,  2).  daya  saing  harga  atau  harga  sesuai kemampuan, 3). kesesuaian harga dengan kualitas produk, dan 4). kesesuaian harga dengan manfaat.

## Kualitas produk
Kotler dan Armstrong (2018:179)
mendefinisikan kualitas sebuah produk
merupakan  kemampuan  dari  produk  tersebut dalam melaksanakan fungsi-fungsinya. Kemampuan  produk  itu  meliputi  kehandalan, ketelitian yang dihasilkan, daya tahan, kemudahan dalam  pengoperasian,  mudah  diperbaiki  serta atribut  lainnya  yang  berharga  dari  produk tersebut secara keseluruhan.
Kualitas  produk  adalah  persepsi  pelanggan terhadap  keseluruhan  kualitas  atau  keunggulan produk atau jasa, sehubungan dengan tujuan yang dimaksudkan, relatif terhadap alternatif. Penting untuk dicatat bahwa kualitas produk tidak ditinjau dari sudut pandang perusahaan, tetapi dilihat dari perspektif  pelanggan.  Berkaitan  dengan  itu, dikemukakan dua faktor penting yang
mempengaruhi  kualitas  produk,  yaitu  kualitas produk yang diharapkan dan kualitas produk yang dirasakan.  Secara  rinci,  jika  dirasakan  kualitas produk  sesuai  dengan  harapan,  maka  pelanggan akan  mempersepsikan  kualitas  produk  sebagai barang yang baik  kualitas dan juga merasa puas. Sebaliknya jika kualitas produk yang dipersepsikan tidak  sesuai  dengan  yang  diharapkan,  maka kualitas  produk  yang  dianggap  pelanggan memenuhi  syarat  sebagai  kualitas  produk  yang buruk. Jadi, kualifikasi keduanya buruk dan produk yang baik tergantung pada kemampuan perusahaan untuk memenuhi harapan pelanggan (Razak, et al, 2016:61).
Kotler  dan  Keller  (2016:393)  berpendapat ada  delapan  dimensi  kualitas  produk  yang  perlu diperhatikan  :  1) form (bentuk),  2). feature (keistimewaan), 3) performance (mutu kerja), 4). conformance  quality (mutu  kesesuaian),  5). durability (daya tahan), 6). reliability (keandalan), 7) reapairbility (mudah  diperbaiki),  dan  8). style (gaya).

## Citra Merek
Kotler  dan  Keller  (2016:93)  menyampaikan citra  merek  yaitu  kesan yang tertanam dipikiran konsumen  terhadap  sebuah  merek  yang  telah terbentuk  dari  pesan  yang  diperoleh  dari pengalaman  konsumen  dan  menimbulkan    citra didalam  benak  konsumen.  Citra  merek  ( brand image ) merupakan persepsi yang relatif konsisten dalam  jangka  waktu  panjang.  Sehingga  tidak mudah  untuk  membentuk  citra,  citra  sekali terbentuk  akan  sulit  untuk  mengubahnya.  Citra pesaingnya,  saat  perbedaan  dan  keunggulan merek dihadapkan dengan merek lain.
Merek adalah nama dan simbol yang bersifat membedakan  (seperti  sebuah  logo,  cap  atau kemasan)  dengan  maksud  mengidentifikasi barang  atau  jasa  dari  seseorang  penjual  atau sebuah  kelompok  penjual  tertentu,  dengan demikian  dapat  membedakannya  dari  barang- barang dan jasa yang dihasilkan para kompetitor. Merek merupakan suatu kelengkapan dari suatu produk atau jasa yang terdapat di dalamnya, yaitu berupa nama, istilah, simbol, tanda gambar/logo, kemasan serta kombinasinya yang memiliki fungsi atau  tujuan  sebagai  identitas  dari  suatu  produk sehingga akan mudah dibedakan dengan produk lainnya  dari  pesaing,  serta  memberikan  jaminan dari pembuatnya akan produk yang dihasilkan.
Davidson, et.  al (1998)  dalam  Tjiptono (2019:140) mengemukakan bahwa ada beberapa indikator dari citra merek ( brand image) yaitu : 1) reputation (nama baik), 2) recognition (pengenalan),  3). affinity (hubungan  emosional), dan 4) brand loyality (loyalitas merek).

## Perilaku konsumen
Perilaku konsumen merupkan  suatu kegiatan yang  erat  kaitannya  dengan  proses  pembelian suatu barang atau jasa. Perilaku konsumen  yaitu hal-hal  yang  menjadi  alasan  konsumen  untuk mengambil keputusan pembelian. Ketika konsumen hendak    memutuskan untuk  membeli sebuah  barang  atau  produk,  tentunya  akan diawali  dengan  memikirkan  apa  yang  akan dibelinya.  Mulai  dari  harga,  kualitas,  kegunaan atau fungsi barang tersebut dan lain sebagainya. Aktivitas-aktivitas  yang  termasuk  dalam  perilaku konsumen  mulai  dari  berfikir,  menimbang  dan menanyakan barang sebelum konsumen membeli.    Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:151) perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu,  kelompok  dan  organisasi  memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa,  ide  atau  pengalaman  untuk  memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Ada beberapa faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:151)  adalah faktor  kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi, dan faktor psikologi.
Perusahaan  yang  berkeinginan  untuk  maju akan  berusaha  memenuhi  proses  keputusan pembelian  pelanggan  secara  penuh,  semua pengalaman  konsumen  dalam  pembelajaran, memilih,  menggunakan,  dan  menyingkirkan produk. Periset pemasaran telah mengembangkan “model tingkat” proses keputusan  pembelian  konsumen  melalui  lima tahapan  yakni  :  pengenalan  masalah,  pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusa pembelian dan perilaku pasca pembelian.

## Keputusan pembelian
Keputusan  membeli  timbul  karena  adanya penilaian yang objektif atau karena adanya emosi. Keputusan  untuk  bertindak  adalah  adalah  hasil dari  rangkaian  aktivitas  dan  rangsangan  mental dan emosional. Purchase decision atau keputusan pembelian  adalah  suatu  proses  yang  dilalui  oleh konsumen dengan mengerahkan semua pengetahuan  yang  dimiliki  untuk  menjadi
pertimbangan akan digunakan untuk  memilih dua atau  lebih  alternatif,  sehingga  konsumen memutuskan salah satu produk.
Proses pembelian telah dimulai jauh sebelum pembelian  yang  sebenarnya  dan  akan  terus berlangsung  saat  setelah  pembelian.  Namun dalam  pembelian  yang  sudah  menjadi  rutinitas konsumen  sering  sekali  melewatkan  atau membalik beberapa tahapan proses pengambilan keputusan dalam pembelian. Proses pengambilan keputusan seseorang di pengaruhi oleh model dari model  orang  tersebut. Menurut  Kotler  and Amstrong (2018:222) terdapat beberapa indikator dari  proses  keputusan  pembelian (purchase decision) , yaitu :
1. Tujuan dalam membeli sebuah produk
2. Pemrosesan  informasi  untuk  sampai  ke pemilihan merek
3. Kemantapan pada sebuah produk
4. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
5. Melakukan pembelian ulang

## Kerangka Teori
Keputusan  pembelian  merupakan  kegiatan individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh penjual.  Pengambilan  keputusan  merupakan suatu  kegiatan  individu  yang  secara  langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang  yang  ditawarkan  (Kotler  &  Amstrong, 2018:184).  Setiap  pembelian  konsumen  tercipta karena adanya needs (kebutuhan keperluan) atau wants (keinginan) atau campuran keduanya. Keputusan  pembelian  konsumen  terhadap seatu barang atau jasa dipengaruhi dan marketing mix dapat  digunakan  sebagai  salah  satu pendekatan  untuk  mengetahui  faktor  apa  yang berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian tersebut. Marketing  mix itu  sendiri  merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan  untuk  terus  menerus  mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran. Marketing Mix adalah faktor – faktor yang dikuasai dan dapat digunakan  oleh  marketing  manajer  guna mempengaruhi keputusan pembelian konsumennya. Faktor–faktor tersebut antara lain product, price, place, promotion, people, process dan  physical  evidence atau  yang  dikenal  dengan 7P,  namun  tidak  semua  dari  7P  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Faktor  7P  yang menjadi  perhatian  utama  dari  konsumen  adalah
product dan price. Konsumen  mempunyai keinginan  untuk  mendapatkan  barang  dengan produk yang baik, namun harga yang murah.
Faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian  adalah  harga.  Harga  merupakan sejumlah  uang  yang  dibebankan  untuk  sebuah produk atau jasa, atau jumlah nilai yang konsumen berikan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau penggunaan produk atau jasa.  Produk yang memiliki kualitas dan harga yang sesuai daya beli akan diminati oleh masyarakat banyak.. Sebaliknya  jika  harga  yang  ditawarkan  kurang sesuai dengan produk maka konsumen akan ragu- ragu  untuk  membelinya.  Hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Astini dan Yunian (2020:141) dan Nazarudin,  dkk  (2019:17)  menyebutkan  bahwa harga  dari  sebuah  produk  akan  berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Disamping harga produk, konsumen tentunya  akan  mempertimbangkan  kualitas  dari produk  terssebut.  Kualitas  produk  yang  baik tentunya  akan  mendorong  konsumen  untuk melakukan  pembelian.    Penelitian  yang  telah dilakukan  oleh  Aditi  dan  Hermansyur  (2018:64) menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian.    Kualitas produk  ( product  quality )  adalah  karakteristik produk  yang  bergantung  pada  kemampuannya untuk  memuaskan  kebutuhan  pelanggan  yang dinyatakan atau diimplementasikan.  Suhaily dan Darmoyo (2017:179)  menyatakan bahwa kualitas produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian.
Faktor lainnya yang banyak dipertimbangkan konsumen  dalam  keputusan  pembelian  adalah merek.  Apabila  sebuah  produk  memiliki  citra merek  yang  kuat,  maka  bagi  konsumen  seakan- akan  merek  tersebut  memberikan  kesan  serta berpengaruh  lebih  kuat  dibandingkan  dengan merek  lainnya.  Hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  Yuvita,  dkk  (2019:431)  dan  Wulanda,  dkk (2019:43)  menyatakan  bahwa  citra  merek berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## Hipotesis Penelitian
1. Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk The Sandals.,
2. Kualitas  produk  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian produk The Sandals.,
3. Citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk The Sandals.,
4. Secara bersama- sama harga, kualitas produk dan  citra  merek  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian produk The Sandals.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  tergolong  ke  dalam  penelitian kuantitatif non eksperimen, maksudnya penelitian yang  menyangkut  sebab  akibat  antara  variabel terikat dengan variabel bebas.   Variabel penelitian terdiri dari tiga variabel bebas yaitu harga produk, kualitas produk,  citra  merek  ( brand  image ),  dan satu  variabel  terikat  yaitu keputusan  pembelian pada produk The Sandals (PT. Razer Brothers).
Tempat atau lokasi penelitian ini dilakukan di Jakarta  tepatnya  di  gerai  ITC  Kuningan  Jakarta yang  merupakan  gerai  yang  pertama  kali  dibuka pada tahun 2007. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Mei 2021. Sampel penelitian sebanyak 96 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling . Teknik pengumpulan  data  melalui  kuisioner,  yang  telah diuji validitas dan reliabilitas.
Sebelum melakukan analisis regresi berganda,  terdapat  uji  prasyarat  atau  uji  asumsi klasik  untuk  memastikan data bersifat best linier unbiased estimator (BLUE). Uji asumsi klasik yang dilakukan  adalah  uji  normalitas  untuk  melihat distribusi  data,  kemudian  uji  linearitas  untuk menjelaskan  apakah  hubungan  yang  linier  atau tidak    antara  masing-masing  variabel  bebas dengan  variabel  terikat  mempunyai  hubungan, dan  uji  multikolinearitas  untuk  menguji  tingkat korelasi pada variabel bebas pada permodelan.
Analisis  regresi  linear  berganda  dilakukan untuk  mengetahui  pengaruh  antara  variabel variabel  bebas  dan  variabel  terikat.  Uji  hipotesis meliputi uji t yaitu pengujian secara sendiri-sendiri dan  uji  F  yaitu  pengujian  secara  bersama-sama serta uji koefisien determinasi untuk mengetahui besarnya  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel terikat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Variabel Penelitian
Variabel  harga,  kualitas  produk  dan  citra merek  masing-masing  terdiri  dari  8  item
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
pertanyaan. Variabel keputusan pembelian terdiri dari 10 item pertanyaan.
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Harga No Item Rata2 1 Harga produk “The Sandals” cukup terjangkau 3,51 2 Harga yang ditetapkan produk “The Sandals” lebih murah dibandingkan dengan produk sejenis 3,47 3 Harga produk “The Sandals” sesuai dengan kemampuan masyarakat 3,53 4 Harga produk “The Sandals” mampu bersaing dengan produk sejenis lainnya 3,57 5 Harga produk “The Sandals” sebanding dengan kualitas produknya 3,47 6 Harga produk “The Sandals” sebanding dengan mutu produknya 3,58 7 Harga produk “The Sandals” sesuai dengan manfaat yang diperoleh 3,42 8 Harga produk “The Sandals” sesuai dengan kenyamanan pemakai 3,50 Harga 3,51 Sumber : Data primer diolah, 2021 Tabel 2. Distribusi Frekuensi Kualitas Produk No Item Rata2 1 Produk “The Sandals” mempunyai bentuk yang baik 3,61 2 Produk “The Sandals” beraneka ragam 3,61 3 Produk “The Sandals” nyaman dipakai oleh konsumen 3,57 4 Produk “The Sandals” mempunyai mutu yang baik 3,69 5 Produk “The Sandals” mempunyai daya tahan yang  lama 3,46 6 Produk “The Sandals”  cukup handal dipakai 3,66 7 Produk “The Sandals” mudah untuk diperbaiki di tempat reparasi 3,65 8 Produk “The Sandals” sesuai dengan selera gaya konsumen 3,61 Kualitas produk 3,61 Sumber : Data primer diolah, 2021 Tabel 3. Distribusi Frekuensi Citra Merek No Item Rata2 1 Merek “The Sandals” memberikan kesan yang positif dimata konsumen 3,84 2 Merek “The Sandals” memiliki reputasi yang baik 3,60 3 Merek “The Sandals” adalah salah satu jenis produk alas kaki wanita  yang ternama 3,71 4 Merek “The Sandals” mudah dikenali dibandingkan merek lain 3,67 5 Merek “The Sandals” memiliki ciri khas tersendiri dibandingkan dengan merek lain. 3,48 6 Merek “The Sandals”  meningkatkan kepercayaan diri vagi penggunanya 3,81 7 Saya membeli ulang produk “The Sandals” 3,90 8 Saya lebih menggunakann merek “The Sandals” dibandingkan dengan yang lain 3,81 Citra merek 3,73 Sumber : Data primer diolah, 2021
Tabel 4. Distribusi Frekuensi Keputusan Pembelian No Item Rata2 1 Saya membeli produk “The Sandals” untuk memenuhi kebutuhan alas kaki wanita. 3,77 2 Saya membeli produk “The Sandals” karena produk yang dijual sesuai dengan selera saya 3,76 3 Saya tidak mengalami kesulita untuk mendapatkan informasi alas kaki wanita “The Sandals” 3,63 4 Saya berusaha mencari informasi lebih lanjut mengenai produk alas kaki wanita “The Sandals” 3,75 5 Saya telah membandingkan kualitas produk alas kaki wanita “The Sandals” dengan produk lainnya 3,82 6 Saya tidak memiliki kergauan untuk membeli  produk alas kaki “The Sandals” 3,81 7 Saya akan merekomendasikan produk alas kaki “The Sandals” kepada orang lain 3,81 8 Saya akan memberitahukan keunggulan  alas kaki “The Sandals” kepada orang lain 3,74 9 Saya akan membeli produk alas kaki “The Sandals” yang akan datang 3,76 10 Saya akan tetap setia membeli produk alas kaki “The Sandals” 3,68 Keputusan pembelian 3,75 Sumber : Data primer diolah, 2021
Item dari harga produk yang mempunyai nilai rata-rata  terendah  adalah  item  nomer  7  “Harga produk “The Sandals” sesuai dengan manfaat yang diperoleh” dengan nilai rata-rata 3,42.  item dari kualitas    produk  yang  mempunyai  nilai  rata-rata terendah  adalah  item  nomer  5  “Produk  “The Sandals”  mempunyai  daya  tahan  yang    lama” dengan nilai rata-rata 3,46. Item dari citra merek yang  mempunyai  nilai  rata-rata  terendah  adalah item nomer 5 “Merek “The Sandals” memiliki ciri
khas tersendiri dibandingkan dengan merek lain.” dengan nilai rata-rata 3,48.
Item  dari  keputusan  pembelian  yang mempunyai  nilai  rata-rata  terendah  adalah  item nomer  3  “Saya  tidak  mengalami  kesulitan  untuk mendapatkan  informasi  alas  kaki  wanita  “The Sandals”.” dengan nilai rata-rata  3,63.

## Uji Asumsi Klasik
Hasil  uji  asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji normalitas, linearitas dan multikolinearitas.
Tabel 5. Hasil Uji Normalitas Variabel KS p Keterangan Harga produk  (X1) 0,870 0,435 Normal Kualitas produk (X2) 0,758 0,613 Normal Citra merek (X3) 0,571 0,901 Normal Keputusan pembelian (Y) 0,566 0,906 Normal Sumber : Data primer diolah, 2021 Tabel 6. Hasil Uji Linearitas Hubungan F p Keterangan Harga produk  (X1) dan  keputusan pembelian (Y) 1,135  0,334 Linear Kualitas produk (X2) dan  keputusan pembelian (Y) 1,196  0,288 Linear Citra merek (X3) dan  keputusan pembelian (Y) 1,474  0,124 Linear Sumber : Data primer diolah, 2021
Tabel 7. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel TOL VIF Keterangan Harga produk  (X1) 0,738 1,354 Tidak ada gejala multikolinearitas Kualitas produk (X2) 0,637 1,570 Tidak ada gejala multikolinearitas Citra merek (X3) 0,764 1,309 Tidak ada gejala multikolinearitas Sumber : Data primer diolah, 2021
Uji      normalitas  menggunakan Kolmogorov Smirnov yaitu  membandingkan  nilai  probabilitas dengan  nilai  kritisnya  yaitu  0,05.    Hasil perhitungan menunjukkan nilai sig (p) pada semua variabel  lebih  besar  dari  0,05  maka  data  untuk keempat variabel penelitian yaitu   harga  produk (p  =  0,435),    kualitas  produk  (p  =  0,613),  citra merek (p = 0,901)  dan keputusan pembelian (p = 0,906)  terdistribusi normal.
Pedoman  yang  digunakan  untuk  menguji linieritas  garis  regresi  dilakukan  dengan  jalan
menguji  signifikansi  nilai  F.  Berdasarkan  hasil perhitungan  di  atas  nilai  sig  (p)  pada  hubungan antara variabel bebas (harga, kualitas produk dan citra  merek)  dan  variabel  terikat  (keputusan pembelian) lebih besar dari 0,05 maka hubungan antara kedua variabel tersebut linear.
Salah  satu  cara  mendeteksi  ada  tidaknya multikolinearitas adalah dengan melihat nilai VIF. Nilai  VIF  pada  ketiga  variabel  bebas  yatu  harga, kualitas produk dan citra merek lebih kecil dari 10 maka tidak ada gejala multikolinearitas.
Tabel 8. Hasil Uji t  pada Analisis Regresi LInear Berganda Variabel B t Sig Konstan 1,102 3,480 0,001 Harga produk  (X1) 0,210 3,077 0,003 Kualitas produk (X2) 0,256 2,683 0,009 Citra merek (X3) 0,274 3,478 0,001 Sumber : Data primer diolah, 2021
Tabel 9. Hasil Uji F pada Analisis Regresi LInear Berganda
Model F Sig 1 24,654 0,000 Sumber : Data primer diolah, 2021
Tabel 10. Hasil Koefisien Determinasipada Analisis Regresi LInear Berganda Model R R square 1 0,668 0,446 Sumber : Data primer diolah, 2021 Hipotesis pertama berbunyi ”Harga berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  The  Sandals  (PT.  Razer Brothers)  di  Jakarta  2021”.    Hasil  perhitungan dengan analisis regresi linear berganda diperoleh nilai t hitung = 3,077 dan signifkansi 0,003 (p < 0,05) jadi  hipotesis  yang  diajukan  diterima  dan signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa harga  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Hipotesis  kedua  berbunyi  ”Kualitas  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  The  Sandals  (PT.  Razer Brothers)  di  Jakarta  2021”.    Hasil  perhitungan dengan analisis regresi linear berganda diperoleh nilai t hitung = 2,683 dan signifkansi 0,009 (p < 0,05) jadi  hipotesis  yang  diajukan  diterima  dan signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa kualitas  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
Hipotesis  ketiga  berbunyi  ”Citra  merek ( brand  image )  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  produk  The  Sandals  (PT. Razer  Brothers)  di  Jakarta  2021”.    Hasil perhitungan  dengan  analisis  regresi  linear berganda  diperoleh  nilai  t hitung =  3,478    dan signifkansi  0,001  (p  <  0,05)    jadi  hipotesis  yang diajukan diterima dan signifikan. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  citra  merek  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hasil analisis data juga diperoleh nilai  F hitung = 24,654  dengan signifikansi 0,000 berarti p value Sig.  <  0,05)  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa harga  produk,  kualitas  produk  dan  citra  merek ( brand  image )  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Hasil  analisis  regresi  linear  berganda diperoleh  harga  R y-123 =  0,668  dan  koefisien determinan (R 2 ) = 0,446.  Pengaruh variabel bebas harga,  kualitas  produk  dan  citra  merek  secara bersama-sama terhadap variabel terikat keputusan  sebesar  R 2 =  0,446  x  100%  =  44,6%, sedangkan  pengaruh  diluar  variabel  yang  diteliti sebesar  100%  -  44,6%=  55,4%.      Nilai  koefisien pengaruh  diluar  variable  ini  dapat  disimpulkan bahwa variable lain seperti promosi (Promotion), tempat (Place) , orang (people), bukti fisik (physical evidence) dan Proses (process) yang belum diteliti pada  penelitian  ini,  bisa  menjadi  masukan  pada penelitian selanjutnya untuk diteliti.

## Pembahasan

## Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat pengaruh yang positif dan signifikan harga produk terhadap pembelian produk The Sandals. Apabila harga produk semakin terjangkau maka keputusan  pembelian  juga  akan  semakin  tinggi, begitu pula sebaliknya jika harga produk semakin tidak terjangkau maka keputusan pembelian juga akan semakin rendah.   Hasil penelitian ini sejalan dengan  Astini  &  Yunian  (2020:141)      yang menyatakan  bahwa  harga  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  konsumen.  Harga  yang  tertera  pada suatu produk merupakan faktor yang berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian konsumen,  karena  konsumen  sebelum  membeli produk  biasanya  akan  membandingkan  harga produk tersebut dengan produk lain yang sejenis, dan atau membandingkan antara nilai guna yang
dihasilkan oleh suatu produk dengan jumlah uang yang dikeluarkan untuk membeli produk tersebut.
PT. Razer Brothers dalam menetapkan harga tidak  semata-mata  membuat  produk  dengan harga  murah  agar  setiap  konsumen  dapat membelinya  tetapi  juga  mempertimbangkan kualitas  produknya.  PT.  Razer  Brothers  dalam menetapkan harga berdasarkan pada keterjangkauan harga, harga bersaing serta harga sesuai dengan kualitas. Harga produk The Sandals sangat  bervarias  dan  tergantung  dari  jenis produknya,  harga  termurah  produk  The  sandals adalah 75.000 sedangkan yang termahal di harga 250.000.  Pembeli  yang  sensitif  terhadap  harga, akan  mempertimbangkan  harga  terlebih  dahulu sebelum  melakukan  keputusan  pembelian.  Jika harga  yang  ditawarkan  terhadap  produk  sesuai dengan kemampuan finansialnya, maka konsumen  tidak  perlu  berfikir  panjang  dalam melakukan  keputusan  pembelian.  Harga  yang ditawarkan oleh “The  Sandals” cukup terjangkau untuk konsumen.
Keunggulan  dari  faktor  harga  produk  The Sandals adalah harga sebanding dengan mutu. Hal ini  sesuai  dengan  jawaban  responden  pada pertanyaan  harga  sebanding  dengan  mutu mempunyai skor tertinggi. Harga yang dikeluarkan oleh  konsumen  sudah  sebanding  dengan  mutu yang  telah  diperoleh.  PT.  Razer  Brothers  harus mempertahankan dan konsisten dengan menjaga harga  yang  sebanding  denga  mutu  produk tersebut.  Kelemahan dari faktor harga produk The Sandals adalah harga sesuai dengan manfaat. Hal ini  sesuai  dengan  jawaban  responden  pada pertanyaan  harga  sesuai  dengan  manfaat mempunyai skor terendah. Harga yang dikeluarkan  oleh  konsumen  belum  seuai  dengan manfaat  yang  diharapkan.  PT.  Razer  Brothers harus  meningkatkan  unsur  manfaat  yang terkandung  dalam  produk.    PT.  Razer  Brothers dapat juga berinovasi untuk membuat produk alas kaki  untuk  kesehatan  terutama  bagi  konsumen wanita.
Pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  kualitas produk  terhadap  pembelian  produk  The  Sandals (PT.  Razer  Brothers)  di  Jakarta  2021.  Apabila kualitas  produk  semakin  tinggi  maka  keputusan pembelian juga akan semakin tinggi, begitu pula
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
sebaliknya  jika  kualitas  produk  semakin  rendah maka  keputusan  pembelian  juga  akan  semakin rendah. Hasil penelitian ini sejalan dengan Aditi & Hermansyur  (2018:64)  yang  menyatakan  bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen. Kualitas  produk  akan  membuat  konsumen  lebih percaya  dan  tetap  melakukan  pembelian. Perusahaan terus melakukan pengembangan dan selalu  tetap  menjaga  nama  baik  perusahaan dengan lebih meningkatkan kualitas produk dalam bersaing  dengan  perusahaan  lain  yang  sejenis. Keputusan  pembelian  merupakan  fase  dimana pelanggan  menentukan  pilihan  dari  beberapa pilihan  produk  yang  berhubungan  dengan kebutuhannya.  Kualitas  produk  yang  baik  akan menghasilkan  keputusan  pembelian  yang  baik. Kualitas  produk  akan  berpengaruh  terhadap keputuasan pembelian (Brata, 2016:445).
Keunggulan  dari  faktor  kualitas  produk  The Sandals  adalah  mutu  yang  baik.  Hal  ini  sesuai dengan  jawaban  responden  pada  pertanyaan produk mempunyai mutu yang baik mendapatkan skor  tertinggi.  Konsumen  telah  mendapatkan produk dengan mutu yang cukup tinggi, sehingga faktor  ini  mutu  dapat  dijadikan  andalan  dari produk  The  Sandals.  PT.  Razer  Brothers  harus senantiasa  mempertahankan  dan  menjaga  agar mutu  dari  The  Sandals  terjaga,  melalui quality control yang ketat sebelum produk tersebut dijual. Kelemahan dari faktor kualitas produk The Sandals adalah  daya  tahan  yang  lama.  Hal  ini  sesuai dengan  jawaban  responden  pada  pertanyaan produk  memiliki  daya  tahan  yang  lama  direspon responden  dengan  skor  terendah.  PT.  Razer Brothers  hendaknya  dapat  memperhatikan  dan meningkatkan  kualitas  produk  dari  segi  daya tahan.  PT.  Razer  Brothers  selama  ini  masih mengedepankan model yang banyak diminati oleh masyarakat  banyak  sehingga  faktor  daya  tahan kurang diperhatikan.
Pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  citra  merek terhadap pembelian produk The Sandals. Apabila citra  merek  semakin  baik  maka  keputusan pembelian juga akan semakin tinggi, begitu pula sebaliknya  jika  citra  merek  semakin  kurang  baik maka  keputusan  pembelian  juga  akan  semakin rendah.   Hasil penelitian ini sejalan dengan Yuvita
dkk  (2020:443)  yang  menyatakan  bahwa  citra merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Citra merek  membantu  konsumen  dalam  mengenali kebutuhan dan keinginannya terhadap merek dari pesaing  lain.  Citra  merek  ini  merupakan keseluruhan  persepsi  terhadap  objek  yang dibentuk  oleh  konsumen  melalui  pengolahan informasi dari berbagai sumber.
Keunggulan  dari  faktor  citra  merek  produk The Sandals adalah membeli ualng. Hal ini sesuai dengan  jawaban  responden  pada  pertanyaan membeli ulang produk The Sandals mendapatkan skor  tertinggi.  Konsumen  yang  telah  membeli produk  The  Sandals  cukup  puas  dengan  produk tersebut  dengan  melakukan  pembelian  ulang. Fenomena dari segi marketing cukup menjanjikan dimana  konsumen  masih  mau  menggunakan produk  The  Sandals  pada  saat  memerlukan kembali.  Kelemahan  dari  faktor  citra  merek  The Sandals adalah memiliki ciri khas tersendiri. Hal ini sesuai  dengan  jawaban  responden  pada pertanyaan  The  Sandals  memiliki  ciri  khas tersendiri  direspon  responden  dengan  skor terendah.  The  Sandals  sampai  saat  ini  memang belum  mampu  membangun  ciri  khas  yang berbeda  dengan  merek  lain.  Konsumen  juga belum  dapat  membedakan  produk  The  Sandals dengan lainnya.

## Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara bersama- sama antara harga, kualitas produk dan citra  merek  terhadap  pembelian  produk  The Sandals.  Apabila  harga  produk,  kualitas  produk dan  citra  merek  semakin  baik,  maka  keputusan pembelian juga akan semakin tinggi, begitu pula sebaliknya jika harga produk, kualitas produk dan citra  merek  semakin  tidak  baik  maka  keputusan pembelian  juga  akan  semakin  rendah.  Hasil penelitian ini sejalan dengan  Suhaily & Darmoyo (2017:189)  yang  menyatakan  bahwa  harga  dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen. Demikian  juga  hasil  penelitian  Wulanda,  dkk (2017:43)  menyatakan  bahwa  harga,  w ord  of mouth ,  dan  citra  merek  secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian Arianto dan
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
Giovanni  (2020)  menyatakan  bahwa  kulitas produk  dan  harga  secara  simulkan  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hasil penelitian ini juga menunjukkan masih ada faktor lain diluar harga, kualitas produk dan citra  merek  terhadap  pembelian  produk  The Sandals. Kotler dan Keller (2016:151)
menyebutkan ada empat faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu kebudayaan,  sosial,  pribadi  dan  psikologis. Keputusan  seorang  pembeli  dilihat  dari  faktor pribadi  dapat  dilihat  dari  jenis  kelamin,  usia, pendidikan maupun pekerjaan. Apabila dilihat dari jenis  kelamin  sebagian  besar  responden  adalah perempuan,  hasil  ini  sesuai  dengan market segmentation. PT  Razer  Brothers  adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan penjualan  alas  kaki  wanita.    Konsumen  yang berkunjung  di  gerai  The  Sandals  mmepunyai tujuan untuk membeli alas kaki wanita, sehingga sebagian  besar  pengunjung  adalah  perempuan. Namun  demikian  ada  juga  responden  laki-laki yang membeli produk The Sandal dengan berbagai motif diantaranya membelikan untuk hadiah istri, anak atau orang lain. Produk The Sandals, cukup banyak  diminati  oleh  responden  yang  berusia dibawah 30 tahun. Hal ini menggambarkan bahwa produk The Sandals cukup diminati oleh kalangan milineal. Konsumen yang berusia muda biasanya lebih  tertarik  pada  model  maupun  bentuk, sedangkan konsumen yang berusia dewasa lebih mementingkan  kualitas  serta  kenyaman.  Kotler and  Amstrong    (2008:  46)  menyatakan  bahwa kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  seiring dengan  usia.  Produk  The  Sandals  juga  diminati oleh  semua  kalngan  dengan  latar  belakang pendidikan  yang  berbeda-beda,  demikian  pula untuk  berbagai  jenis  pekerjaan  yang  berbeda. Produk  The  Sandals  mempunyai  jenis  maupun model yang beraneka ragam sehingga cocok untuk semua  kalangan.  Pilihan  produk  The  Sandals memungkinkan  untuk  dipakai  di  rumah,  kantor maupun sekolah.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
1. Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  produk  “The  Sandals” dari PT. Razer Brothers.
2. Kualitas  produk  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  produk  “The Sandals” dari PT. Razer Brothers.
3. Citra  merek  ( brand image)  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk “The Sandals” dari PT. Razer Brothers.
4. Harga produk, kualitas produk dan citra merek ( brand  image )  secara  bersama-  sama berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  “The  Sandals”  dari  PT. Razer Brothers.

## Saran
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  serta kesimpulan  diatas,  maka  peneliti  memberikan saran  bagi  perusahaan,  agar  tetap  memberikan harga dan kualitas produk yang sesuai, serta terus menerus  melakukan  upaya  yang  kreatif,  dan inovatif  dalam  setiap  produknya.  Selain  itu, Perusahaan hendaknya tetap menaruh perhatian dalam menjaga dan mempertahankan citra merek yang  sudah  ada,  seperti  menjaga  keunikan  dan tetap  memberikan  keuntungan  lebih  bagi penggunanya.  Sehingga  cita-  cita  perusahaan untuk  menjadikan  produk  ini  sebagai  salah  satu produk  unggulan  Nasional  bisa  segera  terwujud. Bagi  peneliti  selanjutnya  untuk  menambahkan variabel  independen  yang  lainnya  diluar  dari variable  yang  telah  diteliti  pada  peneliti  ini. Variabel lain misalnya; desain, promosi penjualan, tempat dan lain sebagainya. Bagi konsumen, agar tidak selalu terpaku pada harga yang murah dan tidak terlalu mudah terpengaruh oleh merek yang terkenal, sehingga melupakan kualitas produknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditi, B., dan Hermansyur, H.M., (2018)  Pengaruh Atribut Produk, Kualitas Produk dan Promosi, Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Honda  Di  Kota  Medan. Jurnal  Ilmiah Manajemen dan Bisnis , Vol 19 No. 1, 64-72.
DOI:
https://doi.org/10.30596/jimb.v19i1.1743. Arianto  dan  Giovanni  (2020)  Pengaruh  Kualitas Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian. Jurnal Pemasaran Kompetitif , Vol. 3, No. 2:12-22. DOI: https://doi.org/10.32534/jv.v15i2.1156 Astini,  R.,  dan  Yunian,  Y.K.,  (2020)    Pengaruh Product Price, Individual Personality
Differences, Environmental Friendliness pada
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index  P-ISSN 1693-6876
Keputusan  Pembelian. MIX:  Jurnal  Ilmiah Manajemen , Vol. 10, No. 1: 141-149.
Bradly.  F  (2004). Strategic  Marketing:  in  a Customer Driven Organization , John. Wiley & Sons Ltd, England.
Brata,  B.H.,  Husani,  S.,  and  Ali,  H  (2016)The Influence  of  Quality  Products,  Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta. Saudi Journal of Business and Management Studies , Vol: 2, No. 4:433- 445.
Kotler, P., and Armstrong, G. (2018). Principles  of Marketing, 17 th Edition .  Pearson  Education Limited, United Kingdom Kotler,  P  and  Keller,  K.L.,  (2016). Marketing Management,  15 th Edition. New  Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc. Kurtz,  D.L.  (2008). Principles  of  Contemporary Marketing , Oklahoma: International Student Edition, Thomas Higher Education.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis  Kompetensi  (Edisi  3).  Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, R dan Hamdani, A. ( 2006). Manajemen Pemasaran  Jasa,  Edisi.  Kedua, Jakarta: Salemba Empat.
Nazarudin,  A.,  Telagawathi,  N.L.W.S.,  dan  Susila, G.P.A.J,  (2019)  Pengaruh  Harga  dan  Promosi terhadap  Keputusan  Pembelian  Laptop  Merek Asus  pada  Mahasiswa  Jurusan  Manajemen. Bisma: Jurnal Manajemen , Vol. 5 No. 1: 17-25. Nirwana.(2004). Prinsip-prinsip  Pemasaran  Jasa .
Malang: Penerbit Dioma.
Payne,  A.  (2008). Service  Marketing  Pemasaran Jasa . Yogyakarta: Andi.
Razak, I., Nirwanto, N , and Triatmanto, B (2016) The  Impact  of  Product  Quality  and  Price  on Customer  Satisfaction  with  the  Mediator  of Customer  Value Journal  of  Marketing  and Consumer Research , Vol. 30, No. 1: 59-68. Suhaily,  L.,    dan  Darmoyo,  S.,  (2017)  Effect  of Product  Quality,  Perceived  Price  and  Brand Image  on  Purchase  Decision  Mediated  by Customer  Trust  (Study  On  Japanese  Brand Electronic Product). Jurnal Manajemen , Vol. XXI, No. 02: 179-194.
Tjiptono, F.  (2019). Pemasaran Jasa .  Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Wulanda,  N.,  Wahab,  Z.,  dan  Widad,  A.,  (2017) Pengaruh  Harga, Word  of  Mouth dan  Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian dalam Memilih Event Organizer (Studi Kasus di UN Production ). Journal  of  Management  and Buiness Review, Vol. 16, No.1 : 43-70.
Yuvita, H., Wahab, Z., dan Sulastri (2019) Pengaruh Brand  Image dan Sales  Promotion terhadap Keputusan  Pembelian  Melalui Brand  Equity (Survei terhadap Nasabah Bank BNI Syariah di Kota  Palembang). MIX:  Jurnal  Ilmiah Manajemen , Vol. 9, No. 3: 431-446.