## Pengembangan Sistem Marketing Produk Handmade Berbasis E-Commerce Dengan Metode FAST (Studi Kasus : Handmade By Rens)
Linda Wahyu Widianti 1 , Muhammad Khusairi 2 , Sunny Arief Sudiro 3
1,2,3 Sistem Informasi, STMIK Jakarta STI&K Jl. Bri Radio Dalam No.17, RT.14/RW.3, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
1 lindawewe100@gmail.com, 2 muhammadkhusairi57@gmail.com, 3 sunnyarief@yahoo.com

## Abstract
The e-Commerce-based handmade product marketing system is a web-based system that is useful for assisting customers in ordering handmade products. Currently Handmade By Rens delivery of product sales information is  still  using  Instagram  and Facebook  media  facilities.  This  is  what  makes  the  obstacles  faced  related  to  the media.  Therefore,  with  the  development  of  technology,  it  encourages  researchers  to  create  an  e-commerce- based system development that can help customers who want to order Handmade By Rens products. The design process  uses  a  Business  Use-case  Model,  Navigation  Structure  and  Unified  Modelling  Language  (UML). Making this system using programming languages (HTML, CSS, PHP, JavaScript), jQuery as a library, MySQL as a database, and Bootstrap as a framework. Of the three (3) browsers that have been tested (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) this system runs well on the Mozilla Firefox browser with an access speed of 0.0127 seconds. the results of the user response test have been accumulated as a whole getting the results of 2,306 total score points so that it gets a percentage of 92.24%. With this system, Handmade By Rens customers can easily order handmade products online anytime and anywhere.
Keyword : Marketing System, Handmade, e-Commerce

## Abstrak
Sistem marketing produk handmade berbasis e-Commerce merupakan sistem berbasis web yang berguna untuk membantu  pelanggan  dalam  memesan  produk  handmade.  Saat  ini  penyampaian  informasi  penjualan  produk Handmade  By  Rens  masih  menggunakan  fasilitas  media  Instagram  dan  Facebook.  Hal  inilah  yang  membuat kendala  yang  dihadapi  terkait  dengan  media.  Oleh  karena  itu  dengan  berkembangnya  teknologi  mendorong peneliti  untuk  membuat  suatu  pengembangan  sistem  berbasis  e-commerce  yang  dapat  membantu  pelanggan yang ingin memesan produk Handmade By Rens. Proses perancangan menggunakan Business Use-case Model, Navigation  Structure  dan  Unified  Modeling  Language  (UML).  Pembuatan  sistem  ini  menggunakan  bahasa pemrograman (HTML, CSS, PHP, JavaScript), jQuery sebagai library, MySQL sebagai database, dan Bootstrap sebagai framework. Dari 3 (tiga) browser yang telah diuji (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) sistem ini berjalan dengan baik pada  browser Mozilla  Firefox dengan kecepatan akses  0,0127 detik. hasil  uji respon  pengguna  yang  telah  diakumulasikan  secara  keseluruhan  mendapatkan  hasil  skor  total  2.306  poin sehingga mendapat persentase sebesar 92,24%. Dengan sistem ini, pelanggan Handmade By Rens dapat dengan mudah memesan produk handmade secara online kapan saja dan dimana saja.
Kata Kunci : Sistem Marketing, Handmade, e-Commerce

## I. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  di  era  komputerisasi  seperti  sekarang  ini  semakin  pesat  dan  membawa  dampak transformasional  di berbagai  aspek kehidupan, termasuk dalam dunia  bisnis. Secara  tidak langsung, teknologi ini  berkembang  pesat.  Saat  ini  masyarakat  tidak  lepas  dari  perkembangan  teknologi,  baik  berupa  pekerjaan, sekolah maupun dalam bentuk hiburan.
Pengembangan  sistem  (system  development)  adalah  menyusun  sistem  baru  untuk  menggantikan  sistem  lama secara keseluruhan atau memperbaiki sistem yang sudah ada. Ada beberapa prinsip pengembangan sistem yaitu (Tim Universitas Gunadarma, 2016).
Pemasaran adalah mengelola pasar untuk menghasilkan pertukaran dan hubungan, dengan tujuan menciptakan nilai,  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan.  Seseorang  atau  kelompok  memperoleh  apa  yang  dibutuhkan  dan diinginkannya, dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai dengan orang lain. Sedangkan pasar adalah  sekumpulan  pembeli  aktual  dan  potensial  dari  suatu  produk.  Pembeli  ini  memiliki  kebutuhan  atau keinginan yang sama yang dapat dipuaskan melalui pertukaran dan hubungan. Pemasaran adalah segala kegiatan usaha yang berkaitan dengan arus pengiriman barang atau jasa dari produsen ke konsumen (Radna, 2019).
Handmade  By  Rens  adalah  usaha  yang  bergerak  di  bidang  penjualan  produk  kerajinan  tangan  secara  online. Produk yang dijual oleh Handmade By Rens semuanya merupakan produk kerajinan tangan. Berbagai macam produk  kerajinan  tersedia  di  Handmade  By  Rens  seperti  boneka,  tas,  kotak  tisu,  tutup  botol,  bros,  dan gantungan.
Buatan tangan adalah barang yang dihasilkan melalui keterampilan tangan, buatan tangan ini adalah karya seni yang menghasilkan barang-barang yang berguna dan dekoratif yang dibuat dengan tangan atau oleh seseorang yang memiliki pengamatan langsung terhadap hasil selama pembuatan. Handmade, yang dalam penerapan nya semua produk yang dipasarkan adalah buatan tangan oleh pengrajin handmade (Adi, 2015).
Sistem  penjualan  di  Handmade  By  Rens  saat  ini  masih  tergolong  kecil  dimana  sistem  penjualannya  masih menggunakan  media  Instagram  dan  Facebook.  Dalam  pencatatan  transaksi  penjualan  di  Handmade  By  Rens masih menggunakan manual, sehingga  membutuhkan waktu dalam pembuatan laporan. Dengan menggunakan fasilitas  Instagram  dan  Facebook  sebagai  sarana  promosi,  ruang  lingkup  penjualan  masih  kecil,  karena  hanya orang-orang  yang  tergabung  dalam  Instagram  dan  Facebook  Handmade  By  Rens  yang  dapat  mengetahui informasi tentang produk baru mereka.
e-Commerce  merupakan arena  transaksi atau pertukaran informasi antara  penjual  dan pembeli di dunia  maya. Tidak dapat dipungkiri bahwa arena jual beli di dunia maya terbentuk karena jutaan komputer terhubung dalam satu jaringan raksasa (internet).
e-Commerce  sebagai  perdagangan  elektronik  dimana  untuk  transaksi  perdagangan  baik  jual  beli  dilakukan secara elektronik pada jaringan internet. Ada beberapa konsep dasar yang dimiliki oleh e-Commerce. Kegiatan E-Commerce mencakup banyak hal untuk membedakannya, e-Commerce terbagi menjadi beberapa jenis yaitu Business-to-Business  (B2B),  Business-to-Consumer  (B2C),  Consumer-to-Consumer  (C2C),  Consumer-to- Consumer (B2C), Consumer-to-Consumer (C2C), -Bisnis (C2B), Bisnis-ke-Administrasi (B2A), Konsumen-ke- Administrasi  (C2A),  Online-ke-Offline  (O2O).  E-commerce  yang  dimaksud  dalam  penelitian  ini  termasuk dalam kategori Business to Consumer (B2C), yang meliputi transaksi jual, beli dan pemasaran kepada pembeli individu yaitu (Rintho, 2018).
Diperlukan  sistem  penjualan  berbasis  e-Commerce  agar  pelanggan  dapat  lebih  mudah  mengetahui  informasi produk, harga, stok, dan lain-lain terutama  di era  teknologi yang sangat  canggih  seperti sekarang ini.  Dengan menggeser  sistem  pemasaran  produk  kerajinan  ke  ranah  e-commerce,  potensinya  akan  terbuka  lebar.  Produk kerajinan ini dapat dipasarkan dengan biaya yang lebih luas, pengoperasian yang lebih murah, serta pengelolaan transaksi dan laporan pendapatan yang lebih mudah.
Dalam proses pembuatan website e-commerce ini menggunakan tools Visual Studio Code sebagai text editor, XAMPP  sebagai  server,  Google  Chrome  sebagai  browser,  (PHP,  JavaScript,  HTML,  CSS)  sebagai  bahasa pemrograman,  dan  jQuery  sebagai  library  untuk  mendukung  proses  pembuatan  e-commerce  dan  Bootstrap sebagai framework.

## II. Metodologi Penelitian
Pengumpulan data adalah suatu metode yang digunakan dalam menganalisis data dan membuat informasi yang akan digunakan untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi.
1. Wawancara
Proses  wawancara  dilakukan  dengan  cara  datang  ke  lokasi  untuk  menemui  pemilik  untuk  meminta  izin melakukan penelitian dan mewawancarai pemilik dalam rangka pengumpulan data-data yang diperlukan.
2. Pengamatan
Proses  observasi  dilakukan  dengan  melihat  langsung  ke  objek-objek  yang  dibutuhkan  untuk  mendapatkan data pendukung untuk mendukung pengembangan sistem baru.

## 3. tinjauan literatur
Proses  studi  kepustakaan  dilakukan  dengan  cara  membaca  literatur  dari  buku-buku  dan  mengambil  teori- teori dari jurnal atau penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan permasalahan dalam penelitian ini.
Metode  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut.  Gambar  1.  menunjukkan  metode penelitian  dibagi  menjadi  dua  tahap. Tahap  pertama  adalah  input  data  yang  akan  digunakan  untuk  mengelola data yang dibutuhkan. Tahap kedua adalah proses pengembangan sistem dan desain keluaran.

## Gambar 1. Tahapan proses penelitian
Proses pengembangan sistem yang digunakan adalah Metode FAST (Framework for the Application of System Thinking) adalah kerangka  kerja cerdas yang  fleksibel  untuk  menyediakan berbagai  jenis proyek dan strategi. FAST  berbeda  dengan  metodologi  lain  karena  tidak  bersifat  preskriptif  atau  tidak  bergantung  pada  peraturan yang  berlaku.  Dalam  FAST,  hal  pertama  yang  harus  dilakukan  adalah  mengambil  pendekatan  pemecahan masalah  seperti  memahami  dan  mengenali  masalah  seperti  apa  yang  Anda  hadapi  dan  menentukan  solusinya (Mei, 2020).
Pengembangan sistem informasi dilakukan dengan menggunakan metodologi proses pengembangan sistem yang disebut  FAST  (Framework  for  the  Application  of  System  Thinking)  yang  merupakan  pendekatan  yang menggabungkan  semua  pendekatan  di  atas  untuk  menganalisis  suatu  sistem  informasi.  FAST  mendefinisikan langkah-langkah  untuk  mengidentifikasi  dan  mengevaluasi  masalah,  peluang,  kendala  yang  terjadi,  dan kebutuhan  yang  diharapkan  sehingga  dapat  diusulkan  perbaikan.  Pengembangan  ini  merupakan  siklus  hidup karena  setelah  menyelesaikan  tahap  implementasi  dan  pemeliharaan,  sistem  akan  memberikan  umpan  balik terhadap  analisis  sistem  yang  telah  dirancang.  Sehingga  tahapan  pengembangan  di  atas  terus  dilakukan  demi perbaikan sistem.
Seperti  kebanyakan  metodologi  komersial,  metodologi  FAST  hipotetis  kami  tidak  menggunakan  pendekatan tunggal untuk analisis sistem. Alih-alih, ini mengintegrasikan semua pendekatan populer yang diperkenalkan di paragraf  sebelumnya  ke  dalam  satu  set  metode  tangkas.  Dari  pernyataan  di  atas  disimpulkan  bahwa  metode FAST  menggunakan  banyak  pendekatan  dalam  analisis  sistem,  sehingga  diharapkan  hasil  analisis  akan  lebih tajam dan akurat.
Keluaran  dari  setiap  metodologi  pengembangan  adalah  solusi  bisnis  yang  dapat  membantu  memecahkan masalah, peluang, dll. Metodologi FAST mendukung pengembangan sistem dan dukungan siklus hidup sistem.
FAST terdiri dari fase-fase berikut:
1. Definisi Ruang Lingkup (Scope Definition)
Sebelum melakukan analisis masalah, hal pertama yang harus dilakukan adalah definisi ruang lingkup, yang berfungsi untuk mengidentifikasi masalah, peluang, dan pemodelan bisnis. Tahap ini memiliki tujuan untuk mengukur kelayakan proyek dengan mendefinisikan ruang lingkup proyek, selain memahami masalah, arah, dan peluang yang memicu proyek.
Pada  tahap  ini  yang  dilakukan  adalah  mendesain  menggunakan  Business  Use  Case  Model.  Merancang pemodelan untuk meninjau, meningkatkan, dan membuat aliran proses bisnis dalam suatu organisasi.

## 2. Analisis Masalah (Problem Analysis)
Langkah-langkah yang dilakukan adalah menganalisis masalah-masalah yang ada pada sistem lama (current running) dan kebutuhan yang dibutuhkan untuk pengembangan suatu sistem. Membaca literatur dari buku, jurnal atau penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan permasalahan dalam penelitian ini.
Hasil  dari  tahap  ini  adalah  untuk  memperbaiki  sistem  yang  berkembang  dari  pemahaman  menyeluruh tentang masalah bisnis.
3. Analisis Kebutuhan (Requirement Analysis)
Kemudian kegiatan selanjutnya menentukan kebutuhan perangkat lunak yang akan dikembangkan. Langkah- langkah yang dilakukan adalah menganalisis kebutuhan suatu sistem, perangkat lunak dan perangkat keras pada sistem yang akan dikembangkan.
Tujuan dari tahap analisis kebutuhan adalah untuk mengidentifikasi apa yang harus dikerjakan oleh sistem baru tanpa mempertimbangkan teknologi nya. Dengan kata lain, untuk menentukan kebutuhan bisnis untuk sistem baru.
4. Desain Logis (Logical Design)
Pada  tahap  ini  dilakukan  perancangan  logika  untuk  menerjemahkan  kebutuhan  bisnis  ke  dalam  model sistem.  Desain  logika  akan  dibantu  oleh  alat  pemodelan.  Pemodelan  yang  digunakan  adalah  pemodelan berorientasi objek dengan diagram UML.
Tujuan dari tahap ini adalah untuk mengubah pernyataan kebutuhan bisnis menjadi spesifikasi desain untuk proses  konstruksi.  Dengan  kata  lain,  fase  desain  menyatakan  bagaimana  teknologi  akan  digunakan  dalam sistem baru.
5. Desain Fisik (Physical Design)
Langkah-langkah  yang  dilakukan  adalah  perancangan  fisik  yang  akan  dijadikan  acuan  dalam  merancang sistem. Perancangan perancangan fisik ini meliputi perancangan struktur database dan perancangan tampilan halaman website.
Tujuan dari tahapan ini adalah untuk mentransformasikan kebutuhan bisnis yang direpresentasikan sebagai desain logis menjadi desain fisik yang nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam membuat sistem yang akan  dikembangkan.  Jika  dalam  desain  logis  tergantung  pada  berbagai  solusi  teknis,  maka  desain  fisik merupakan solusi teknis yang lebih spesifik.
6. Konstruksi Dan Pengujian (Construction And Testing)
Tahap  ini  membangun  dan  menguji  sistem  yang  dikembangkan.  Pembuatan  dan  penulisan  program dilakukan setelah tahap perancangan selesai. Pada periode ini juga dilakukan konversi  hasil desain menjadi source  code.  Setelah  sistem  menjadi  perangkat  lunak  yang  siap  pakai,  pengujian  harus  dilakukan  dengan memfokuskan  pada  logika  internal  perangkat  lunak,  fungsi-fungsi  eksternal  dan  mencari  semua kemungkinan  masalah,  dan  memeriksa  apakah  perangkat  lunak  yang  dikembangkan  sesuai  dengan  yang diharapkan  sebelum  perangkat  lunak  dibuat.  digunakan.  Pengujian  bertujuan  untuk  memeriksa  apakah perangkat lunak yang dihasilkan memiliki kesalahan atau tidak.
7. Pengiriman Instalasi (Installation Delivery)
Langkah-langkah  yang  dilakukan  adalah  jika  sistem  yang  diharapkan  sesuai  atau  terealisasi  maka  akan diterapkan pada web server sehingga dapat ditampilkan secara online.
E-commerce yang dimaksud dalam penelitian ini termasuk dalam kategori Business to Consumer (B2C), yang meliputi  transaksi  jual,  beli  dan  pemasaran  kepada  pembeli  perorangan.  e-commerce  menggunakan  metode pembayaran dengan berbagai pilihan seperti, Kartu Kredit/Debit, ATM/Transfer Bank, GoPay/e-Wallet lainnya, BCA KlikPay, Indomaret, Alfa Group.

## III. Hasil dan Pembahasan
Setelah melakukan perancangan dan pengujian pada e-Commerce Handmade By Rens, didapatkan hasil sebagai berikut.
Gambar 2. Hasil tampilan halaman Beranda.
Gambar 2. Merupakan tampilan home page yang berisi banner slider pada website handmade by rens, kategori produk terbaru dan produk handmade by rens serta media sosial yang dapat diakses oleh pengguna.
Gambar 3. Hasil tampilan halaman detail produk.
Gambar  3.  Merupakan  tampilan  halaman  detail  produk  dimana  pengguna  dapat  melihat  lebih  detail  tentang produk  seperti  nama  produk,  harga  produk,  kategori  produk,  stok  produk,  berat  produk,  deskripsi  singkat produk, deskripsi produk, dan review produk yang telah disediakan oleh pembeli.
Gambar 4. Hasil Tampilan Halaman Keranjang
Gambar  4.  Merupakan  tampilan  halaman  keranjang  yang  berisi  produk  yang  telah  ditambahkan  ke  keranjang oleh pembeli. Pada halaman troli, pembeli dapat melihat informasi produk, seperti foto produk, nama produk, harga  produk,  jumlah  pembelian,  harga  total,  tindakan  yang  berisi  tombol  detail  yang  jika  pembeli  ingin memperbarui  jumlah  pembelian  atau  mengeluarkan  produk  dari  troli  halaman,  sub  total  adalah  harga  semua produk  di  halaman  keranjang,  tombol  lanjutkan  belanja  jika  pembeli  ingin  melanjutkan  belanja  yang  akan diarahkan ke halaman produk, dan tombol lihat ongkos kirim.
Gambar 5. Hasil Tampilan Halaman Lihat Ongkos Kirim
Gambar  5.  Merupakan  tampilan  halaman  tampilan  ongkos  kirim  untuk  memilih  provinsi,  memilih  kabupaten atau  kota,  memilih  kurir  yang ingin digunakan (JNE, POS,  TIKI), berat  total produk, alamat  pembeli,  alamat pembeli  kode  pos,  dan  pemilihan  jenis  layanan.  Jika  pembeli  ingin  melakukan  pembayaran,  mereka  dapat menekan tombol "Pembayaran" berwarna biru.
Gambar 6. Hasil tampilan halaman detail pembayaran.
Gambar 6. Merupakan tampilan halaman detail pembayaran yang berisi nama pembeli,  nomor telepon, email, catatan tambahan yang wajib diisi, informasi pemesanan, seperti nama barang, harga total, sub total, kurir, biaya kurir,  dan  jumlah  keseluruhan.  Pembeli  diminta  untuk  memeriksa  syarat  dan  ketentuan  kotak  centang.  Untuk memilih metode pembayaran.
Gambar 7. Hasil tampilan metode pembayaran.
Gambar  7.  Merupakan  tampilan  halaman  metode  pembayaran  yang  berisi  detail  belanja,  seperti  total  harga belanja,  id  pesanan,  detail  pesanan,  dan  detail  pengiriman.  Pada  pilihan  pembayaran  terdapat  metode pembayaran, seperti melalui Kartu Kredit/Debit, ATM/Transfer Bank, GoPay/e-Wallet Lainnya, BCA KlikPay, Indomaret, dan Alfa Group.
Gambar 8. Hasil tampilan halaman Invoice.
Gambar  8.  Merupakan  tampilan  halaman  invoice  yang  menampilkan  detail  pesanan,  detail  pembeli,  detail alamat, dan detail  pembelian.  Invoice  transaksi ini  merupakan  faktur atau dokumen transaksi  yang digunakan sebagai bukti bahwa pembeli telah melakukan transaksi pembelian.
Gambar 9. Hasil tampilan halaman pelacakan.
Gambar 9. Merupakan tampilan halaman  pelacakan  yang digunakan  untuk  melacak barang atau paket  dengan menginput nomor resi yang telah diberikan dan memilih ekspedisi. Dengan menekan tombol biru “Lacak”, data secara otomatis akan muncul di bawah tombol “Lacak”.

## Pengujian Efisiensi
Efisiensi teknik pengujian adalah teknik dengan kemampuan perangkat lunak untuk memberikan kinerja  yang sesuai  dari  sumber  daya  yang  telah  digunakan  dalam  kondisi  tertentu.  Pada  pengujian  ini  menggunakan  page speed  insight  tool  yang  berguna  untuk  memberikan  informasi  tentang  waktu  buka  pada  sistem  yang dikembangkan. Untuk hasil pada pengujian efisiensi dapat dilihat pada gambar 10.
Gambar 10. Hasil uji efisiensi.

## Pengujian Portabilitas
Tujuan dari portabilitas adalah agar teknik pengujian mengetahui tampilan setiap halaman website dapat terbuka dengan sempurna dan sesuai dengan yang diharapkan. Proses pengujian portabilitas ini dilakukan pada halaman utama website dengan menggunakan 3 (tiga) browser yang berbeda yaitu Google Chrome, Mozilla Firefox, dan Microsoft Edge.

## 1. Google Chrome
Menguji  tampilan  dan  kecepatan  pada  halaman  utama  e-Commerce  Handmade  By  Rens.  Pada  browser Google  Chrome  tampilan  yang  dihasilkan  berjalan  dengan  baik,  sesuai  ukuran,  dan  mendapatkan  hasil kecepatan akses 0,0133 detik, seperti pada gambar 11.
Gambar 11. Hasil uji portabilitas browser google chrome.

## 2. Mozilla Firefox
Menguji  tampilan  dan  kecepatan  pada  halaman  utama  e-Commerce  Handmade  By  Rens.  Pada  browser Mozilla  Firefox  tampilan  yang  dihasilkan  berjalan  dengan  baik,  sesuai  ukuran,  dan  mendapatkan  hasil kecepatan akses 0,0127 detik, seperti pada gambar 12.
Gambar 12. Hasil uji portabilitas browser Mozilla Firefox.
3. Microsoft Edge
Menguji  tampilan  dan  kecepatan  pada  halaman  utama  e-Commerce  Handmade  By  Rens.  Pada  browser Microsoft  Edge  tampilan  yang  dihasilkan  berjalan  dengan  baik,  sesuai  ukuran,  dan  kecepatan  akses mendapatkan hasil 0,0147 detik, seperti pada gambar 13.
Gambar 13. Hasil uji portabilitas browser microsoft edge.

## 4. Tabel Perbandingan
Pengujian tampilan dan kecepatan telah dilakukan dengan menggunakan 3 (tiga) browser, kemudian dibuat tabel perbandingan  dengan  ketiga  browser  tersebut  yaitu  perbandingan  tampilan,  kecepatan,  dan  stabilitas  seperti terlihat pada tabel 1.
Tabel 1. Hasil Uji Banding Browser Ruang Lingkup Web Browser Yang Digunakan Google Chrome Mozila Firefox Microsoft Edge Tampilan Berjalan  dengan  baik, responsive,  dan  sesuai dengan ukuran. Berjalan  dengan  baik, responsive,  dan  sesuai dengan ukuran. Berjalan  dengan  baik, responsive,  dan  sesuai dengan ukuran. Kecepatan Mendapatkan hasil kecepatan akses : 0.0133 detik. Mendapatkan hasil kecepatan akses : 0.0127 detik. Mendapatkan hasil kecepatan akses : 0.0147 detik. Stabilitas Jarang ditemukan error .  Jarang ditemukan error . Jarang ditemukan error .

## Kelebihan dan Kelemahan Sistem
Berdasarkan hasil sistem yang telah dikembangkan dan diuji, maka kelebihan dan kekurangan dari sistem yang telah dikembangkan dan dijelaskan menggunakan analisis SWOT dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Analisis SWOT e-Commerce (Sumber: Handmade By Rens, Jakarta)
Analisis SWOT Strengths (Kekuatan) Weakness (Kelemahan) 1. Penyampaian informasi produk terbaru dan pemesanan dapat dilihat dengan cepat.
2. Sistem  sudah  terintegrasi  dengan  SMS OTP,  Live  Chat,  Payment  Getway (Midtrans) dan Raja Ongkir.
3. Sistem  sudah  otomatis  mengubah  status transaksi (Midtrans).
4. Disimpan  ke  dalam database sistem sehingga data menjadi lebih aman.
5. Pembuatan laporan sehingga dapat
mengurangi penggunaan kertas. 6.
Sistem dapat melakukan pelacakan mengenai status pengiriman (Cek Resi).
1. Pada kecepatan akses website tergantung pada  jaringan  internet  dan  spesifikasi komputer yang digunakan.
Opportunities (Kesempatan) Threats (Ancaman) 1. Dapat  di  kembangkan  menjadi  aplikasi berbasis android.
2. Dapat  diimplementasikan  pada  penjualan produk lain. 1. Serangan oleh hacker . 2. Virus dan Malware.
3. Server  down dapat  mengakibatkan  akses website menjadi lambat.

## IV. Kesimpulan
Kesimpulan ini  yaitu terbentuknya  sistem pemasaran produk  handmade  berbasis eCommerce, sistem ini  telah terintegrasi dengan SMS OTP, Live Chat, Payment Getway (Midtrans), dan RajaOngkir. Sistem ini telah diuji efisiensinya dengan page speed insight dan portability menggunakan 3 (tiga) browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) sistem ini berjalan dengan baik pada browser Mozilla Firefox dengan kecepatan akses 0,0127 detik, hasil dari uji respon pengguna yang telah diakumulasikan secara keseluruhan mendapatkan hasil skor total 2.306 poin sehingga mendapatkan persentase 92,24% yang berarti responden “Sangat Setuju” dengan sistem yang dikembangkan. Berdasarkan kesimpulan tersebut maka direkomendasikan untuk sistem yang telah dibuat  handmade  oleh  rens  e-Commerce  yang  akan  digunakan  untuk  pengembangan  Selanjutnya  diharapkan sistem dapat  dikembangkan  menjadi sebuah aplikasi berbasis  Android.  Hasil desain  yang telah dibuat  dengan menggunakan metode FAST telah teruji dan layak untuk digunakan.

## Daftar Pustaka
[1] Universitas,  T.G.  (PTA  2015/2016).  Pengembangan  Sistem  Informasi,  Fakultas  Ilmu  Komputer  dan Teknologi Informasi Jurusan Sistem Informasi. Universitas Gunadarma
[2] Radna Andi Wibowo. (2019). Manajemen Pemasaran. Makasar: Radna Andi Wibowo.
[3] Antyaswari,  A.  (2015).  Pusat  Desain  Interior  Aksesoris  Buatan  Tangan  Di  Kota  Yogyakarta  Dengan Gaya  Desain  Shabby  Chic.  Tesis.  Jurusan  Desain  Interior,  Fakultas  Sastra  dan  Seni  Rupa,  Universitas Sebelas Maret Surakarta.
[4] Rerung, R.R. (2018). E-Commerce Menciptakan Daya Saing Melalui Teknologi Informasi. Yogyakarta: Publikasikan.
[5] Prabowo,  M.  (2020).  Metodologi  Pengembangan  Sistem  Informasi.  Penelitian  dan  Pengabdian  kepada Masyarakat Lembangan (LP2M), IAIN Salatiga.
[6] Sumiari, NK (2018). Teori Basis Data. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.
[7] Ani Oktarini Sari, AA (2019). Pemrograman Web. Jakarta: Graha Ilmu.
[8] Roza,  MN  (2019).  Tutorial  Sistem  Informasi  Persetujuan  Berbasis  Web  Menggunakan  Framework CodeIgniter Dengan Notifikasi E-Mail. Bandung: Industri Kreatif Nusantara.
[9] Abdullah, R. (2018). Pemrograman Web 7 In 1 Untuk Pemula. Jakarta: PT ElexMedia Komputindo.
[10] Defina  Iskandar,  SD  (2017).  App  Rating  Dan  Absensi  Siswa  untuk  Kegiatan  Pembelajaran  Akademik (Studi Kasus: SD Ar-Rafi). e-Prosiding Ilmu Terapan, Jilid 3, 2, 962-969.
[11] Losavio Franscisca, LN (2014).Software Architecture 2. Inc: Indianapolis : John Wiley & Sons.
[12] Fatimah, FN (2016). Teknik Analisis SWOT. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia.
[13] Suzuki Syofian, TS (2015). Otomatisasi Metode Penelitian Skala Likert Berbasis Web. Pro Semnastek.