## J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan
Vol. 5, No. 2, Maret 2024, hlm. 120 - 131 EISSN: 2721-866X URL : https://publikasi.polije.ac.id/index.php/j-remi

## Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Menggunakan Metode Delone and Mclean di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Cornelia Justicia Viana, Erna Selviyanti, Atma Deharja, Andri Permana Wicaksono Manajemen Informasi Kesehatan, Jurusan Kesehatan, Politeknik Negeri Jember
corneliaviana@gmail.com, ernaselviyanti@polije.ac.id, atma_deharja@polije.ac.id, andri_permana@polije.ac.id
Keywords:

## ABSTRACT
Spearman Rank, SIMPUS , Delone and McLean Implementation of SIMPUS at the UPT Puskesmas Sananwetan Blitar has a several problems were found, including that there were still patient data that had  not  been  filled  in,  the  loading  process  was  long,  and  an  analysis  had never  been  carried  out  to  assess  the  success  of  the  system.  The  purpose  of this  study  was  to  analyze  the  successful  use  of  SIMPUS  at  Public  Health Center Sananwetan Blitar based on the relationship between system quality, information  quality,  service  quality,  intention  to  use,  user  satisfaction,  and net benefit through the information system success analysis method Delone and Mclean (2003). This type of research is quantitative with data collection techniques  through  questionnaires.  The  sample  for  this  research  was  55 officers who had a username and password to log in to SIMPUS. The results of this research are that the significance value for all variables is <0.05 and is  positive  so  that  the  relationship  between  each  variable  is  in  the  same direction towards the user and user satisfaction. The strongest relationship is in the quality of service to user satisfaction with a correlation coefficient of  0.646  and  a  coefficient  of  determination  of  41.73%.  The  lowest relationship  occurs  in  system  quality  to  user  intensity  with  a  correlation coefficient of 0.429 and a coefficient of determination of 18.40%. Kata Kunci ABSTRAK Spearman Rank , SIMPUS, Delone & Mclean
Penerapan  SIMPUS  di  UPT  Puskesmas  Sananwetan  Kota  Blitar  masih ditemukan  beberapa  permasalahan  diantaranya  yaitu  masih  terdapat  data pasien yang belum terisi, proses loading lama, dan belum pernah dilakukan analisis  untuk  menilai  kesuksesan  sistem.  Tujuan  penelitian  ini  adalah menganalisis  kesuksesan  penggunaan  SIMPUS  di  UPT  Puskesmas Sananwetan  Kota  Blitar  berdasarkan  hubungan  kualitas  sistem  ( system quality ), kualitas informasi ( information quality ), kualitas pelayanan ( service quality ), pengguna ( intention to use ), kepuasan pengguna ( user satisfaction ), dan  manfaat  bersih ( net benefit )  melalui  metode  analisis  kesuksesan  sistem informasi Delone and Mclean (2003). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui  kuesioner.  Sampel  penelitian  ini yaitu  55  petugas  yang  memiliki  username  dan  password  untuk  login  ke SIMPUS. Hasil dalam penelitian ini yaitu nilai signifikansi semua variabel < 0,05  dan  bernilai  positif  sehingga  hubungan  pada  setiap  variabelnya  yaitu searah  terhadap  pengguna  dan  kepuasan  pengguna.  Hubungan  paling  kuat berada  pada  kualitas  pelayanan  terhadap  kepuasan  pengguna  dengan correlation  coefficient sebesar  0,646  serta  koefisien  determinasi  sebesar 41,73%. Hubungan terendah terjadi pada kualitas sistem terhadap intensitas pengguna  dengan  nilai correlation  coefficient sebesar  0,429  serta  koefisien determinasi sebesar 18,40%.

## Korespondensi Penulis:
Erna Selviyanti Politeknik Negeri Jember
Jl Mastrip PO BOX 164
Telepon: +6281213131382 Email: ernaselviyanti@polije.ac.id
Submitted : 27-07-2023; Accepted : 15-01-2024; Published : 22-01-2024

## Copyright (c) 2024 The Author (s)
This  article  is  distributed  under  a  Creative  Commons Attribution-ShareAlike  4.0  International  License  (CC  BY-SA 4.0)

## 1. PENDAHULUAN
Puskesmas  adalah  fasilitas  pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan  upaya  kesehatan masyarakat  dan  upaya  kesehatan  perseorangan  tingkat  pertama,  dengan  lebih  mengutamakan  upaya promotif  dan  preventif  [1] . Upaya  kesehatan  tersebut  salah  satunya  dapat  dilakukan  melalui penyelenggaraan  manajemen  dan  informasi  kesehatan.  Salah  satu  sistem  komputerisasi  yang  digunakan untuk  memudahkan  tugas  tenaga  medis  dalam  manajemen  dan  informasi  kesehatan  di  Puskesmas  yaitu melalui SIMPUS [2]. Merujuk pada studi pendahuluan tahun 2021 yang dilaksanakan di UPT Puskesmas Sananwetan  Kota  Blitar,  diketahui  bahwa  SIMPUS  berbasis  web  telah  dijalankan  sejak  tahun  2018. Sistem Informasi Manajemen Puskesmas ini bertujuan untuk memudahkan tugas tenaga kesehatan dalam pencatatan  data  agar  lebih  cepat  dan  efisien,  sehingga  dapat  mempercepat  waktu  penginputan  data. SIMPUS digunakan untuk melengkapi data dan  informasi  Puskesmas seperti registrasi pasien, registrasi penyakit, laporan kunjungan, laporan penyakit, laporan obat, laporan keuangan, grafik, dan data lainnya.
Selain itu, SIMPUS digunakan untuk mempercepat dan memudahkan pelayanan, memperoleh data dan mempercepat pelayanan dan informasi yang akurat serta mengurangi beban kerja petugas Puskesmas [3].  Berdasarkan  hasil  observasi  pada  aplikasi  SIMPUS,  diketahui  bahwa  pelaporan  yang  terdapat  pada SIMPUS terdiri dari laporan LB 1, LB 4, laporan lansia, register harian, GILUT, PTM, EWARS, laporan kasus cikungunya, KLL, laporan penderita penyakit campak, laporan penyakit mata, laporan kasus diare, laporan penderita penyakit telinga, STP, laporan penderita gangguan jiwa, laporan kasus typoid, laporan kasus  ISPA,  UKK,  laporan  unit  farmasi,  laporan  unit  remaja  dan  UKS,  trend  penyakit,  data  keluarga, SPM,  MTBS,  laporan  KIA,  dan laporan  laboratorium.  Namun  dalam  penerapan SIMPUS  di  Puskesmas ini  belum  sepenuhnya  membantu  petugas  Puskesmas  dalam  pembuatan  laporan  statistik  dan  grafik Puskesmas. Laporan statistik dan grafik masih dilakukan secara manual.

## Gambar 1. Contoh laporan statistik secara manual di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Menurut hasil wawancara dengan petugas puskesmas, Dinas Kesehatan Kota Blitar hanya meminta pelaporan dalam bentuk tabel bukan dalam bentuk statistik. Pelaporan dalam bentuk statistik dan grafik hanya dilakukan pada saat dilakukan pembaruan pada profil kesehatan UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  petugas  Dinas  Kesehatan  Kota  Blitar  diketahui  bahwa dibutuhkan  laporan  puskesmas  dalam  bentuk  tabel,  namun  pada  pelaporan  tahunan  Dinas  meminta puskesmas  untuk  melakukan  pelaporan  dalam  bentuk  tabel,  statistik  dan  grafik.  Berdasarkan  studi pendahuluan,  didapatkan  beberapa  masalah,  salah  satunya  SIMPUS  dapat  secara  otomatis  menyimpan data yang belum terisi seluruhnya yang dapat menyebabkan ketidak lengkapan data, proses loading lama dan  sering  terjadi  tidak  terinputnya  data  dari  SIMPUS  ke p-care sehingga  petugas  tetap  harus memasukkan data kembali pada p-care .

## Gambar 2. Data yang Tidak Terinput pada SIMPUS

## Gambar 3. Proses Loading Lama
Menurut  kepala  tata  usaha  puskesmas  Sananwetan  sejak  sistem  ini  diadopsi  belum  pernah dilakukan analisis untuk menilai keberhasilan dan kesuksesan sistem. Kesuksesan sistem informasi dapat dipandang  dari  beberapa  aspek  misalnya  dari  segi  seberapa  baiknya  kualitas  sistem,  informasi  yang diberikan, bagaimana tingkat penggunaan, dan kepuasaan pengguna dimana diperlukanlah analisis untuk mengetahui  seberapa  besar  dampak  dan  keberhasilan  yang  diberikan  dari  adanya  sistem  informasi tersebut  [4].  Kerangka  pikir  teoritis  Delone  &  Mclean  dikenal  dengan  Delone  and  Mclean Model  of Information System Success (D&M IS Success ). Menurut Delone dan Mclean model ini memiliki enam variabel  kesuksesan  sistem  informasi  yaitu  kualitas  sistem  ( system  quality ),  kualitas  informasi ( information  quality ),  kualitas  pelayanan  ( service  quality ),  pengguna  ( intention  to use ),  kepuasan pengguna ( user satisfaction ), dan manfaat bersih ( net benefit ) [5]. Model ke suksesan ini menggambarkan kesuksesan  sistem  yang  dipengaruhi  oleh  variabel  kualitas  informasi  atau  output  sistem  dan  kualitas sistem informasi yang bersangkutan.
Berdasarkan  uraian  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  belum  adanya  analisis  untuk  mengukur kesuksesan  SIMPUS  di  UPT  Puskesmas  Sananwetan  Kota  Blitar.  Kesuksesan  sistem  manajemen informasi  Puskesmas  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel kualitas  informasi  dan  kepuasan  pengguna  sistem informasi.  Kualitas  informasi  yang  dihasilkan  dibutuhkan  untuk  peningkatan  pelayanan  kesehatan  pada Puskesmas, selain itu juga dipergunakan sebagai bahan pelaporan terhadap Dinas Kesehatan Kota Blitar, maka dari itu diperlukan analisis kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar dengan metode Delone and Mclean.

## 2. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  pendekatan cross sectional untuk menilai hubungan antar variabel secara bersamaan atau dalam waktu yang sama .

## 2.1 Variabel Penelitian
Variabel  penelitian  adalah  variabel-variabel  dari  metode Delone  and  Mclean meliputi:  kualitas sistem  ( system  quality ),  pengguna  ( intention  to  use ),  kualitas  informasi  ( information  quality ),  kepuasan pengguna ( user satisfaction ), kualitas pelayanan ( service quality ), dan manfaat bersih ( net benefit ).

## 2.2 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  petugas  di  UPT  Puskesmas  Sananwetan  kota  Blitar  yang memiliki username dan password guna dapat mengakses SIMPUS. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 63 petugas. Sampel adalah suatu bagian dari jumlah keseluruhan serta karakteristik yang dimiliki oleh  suatu  populasi  [6].  Sampel  pada  penelitian  ini  adalah  petugas  yang  dapat  mengakses  langsung SIMPUS  di  UPT Puskesmas  Sananwetan  kota  Blitar yang  dihitung menggunakan  rumus  Slovin  dengan tingkat kesalahan 5%. Untuk tingkat presisi yang ditetapkan dalam penentuan sampel adalah 5% dengan derajat  kepercayaan  95%  [6].  Jumlah  sampel  yang  di  ambil  adalah  55  responden.  Teknik  pengambilan sampel  pada  penelitian  ini stratified  random  sampling .  Teknik stratified  random  sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang digunakan apabila populasi mempunyai unsur yang tidak homogen dan berstrata secara proposional serta pengambilan sampelnya dilakukan secara acak [6]. Pada penelitian ini penentuan  strata  berdasarkan  stratifikasi  pengguna  yang  menggunakan  SIMPUS  di  UPT  puskesmas Sananwetan kota Blitar. Stratifikasinya yaitu dokter, perawat, bida, apoteker, nutrisionis, petugas rekam medis  dan  informasi,  elektromedis,  administrator,  administrasi,  pranata  laboratorium,  bendahara, sanitarian, dan kesmas.

## 2.3 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dilakukan untuk mengetahui nilai signifikansi pada setiap instrument. Pada penelitian ini uji validitas dilakukan menggunakan SPSS Statistic 22,0. Dinyatakan valid apabila koefisien korelasi terhadap  total_X/total_Y  dan  signifikansi  <  0,05.  Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengukur  konsistensi jawaban  responden.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  program  SPSS  22,0.  Dinyatakan  reliabel  apabila nilai Cronbach’s Alpa lebih dari > 0,60. Pada penelitian ini uji validitas dan reliabilitas kuesioner yang disebarkan kepada 55 responden di UPT Puskesmas Gandusari dilakukan untuk pengecek apakah terdapat pertanyaan  dalam  kuesioner  yang  belum  terisi  atau  jawabannya  masih  belum  lengkap  atau  terdapat kesalahan  dalam  pengisian  kuesioner.  Hasil  uji  validitas  adalah  24  pertanyaan  pada  Variabel  Kualitas Sistem  ( System  Quality )  valid,  16  pertanyaan  pada  Variabel  Kualitas  Informasi  ( Information  Quality ) valid, 9 pertanyaan pada Variabel Kualitas Pelayanan ( Service Quality ) valid, 8 pertanyaan pada Variabel Intensitas  Pengguna  ( Intention  to  Use )  valid,  6  pertanyaan  pada  Variabel  Kepuasan  Pengguna  ( User Satisfaction )  valid  dan  8  pertanyaan  pada  Variabel  Manfaat  Bersih  ( Net  Benefit )  valid.  Hasil  uji reliabilitas,  ke  enam  variable  dinyatakan  reliabel  dengan  variabel  Kualitas  Sistem  0,813,  Kualitas Informasi  0,707,  Kualitas  Pelayanan  0,793,  Intensitas  Pengguna  0,855,  Kepuasan  Pengguna  0,695  dan Manfaat Bersih 0,660.

## 2.4 Instrumen Pengumpulan Data
Instrumen  pengumpulan  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  melalui  kuesioner. Penyusunan  pertanyaan  pada  penelitian  ini  berdasarkan  pada  skala  likert  dengan  5  gradasi  dari  sangat positif  sampai  sangat  negatif.  Berdasarkan  hasil  penyebaran  kuesioner  tersebut  kemudian  dilakukan  uji korelasi  spearman  rank.  Uji  korelasi  spearman  rank  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  2 variabel dan untuk mengetahui seberapa besar hubungan antar variable pada metode Delone and Mclean. Skala data yang digunakan adalah skala data ordinal.

## 3. HASIL DAN ANALISIS
3.1 Hubungan kualitas sistem (system quality) dengan pengguna (intention to use) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  kualitas  sistem  ( system  quality )  terhadap pengguna ( intention to use ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,001 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 1. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Sistem terhadap Intensitas Pengguna
Kualitas Sistem  Intensitas Pengguna Kualitas Sistem Correlation Coefficient 1.000 .429 Sig. ( 2-tailed ) . .001 N 55 55 Intensitas Pengguna Correlation Coefficient .429 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .001 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kualitas  sistem  ( system  quality )  terhadap pengguna  ( intention  to  use )  pada  penerapan  SIMPUS.  Kualitas  sistem  ( system  quality )  pada  SIMPUS yang baik akan berhubungan terhadap tingkat penggunaan SIMPUS, dimana pengguna ( intention to use ) ini dapat meningkat apabila suatu sistem memiliki kemudahan untuk digunakan, fungsional, terintegrasi, kecepatan  akses  yang  baik,  fleksibel,  keamanan,  sistem  mampu  beradaptasi,  dan  availability.  Kualitas sistem memiliki hubungan yang signifikan terhadap pengguna [5].
Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  kualitas  sistem  terhadap  pengguna  dapat  dilihat  pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,429. Angka ini menunjukkan tingkat hubungan berada kategori sedang  dan searah.  Hal ini  berarti  apabila kualitas sistem  semakin  besar, maka pengguna  akan  semakin besar  pula.  Kualitas  sistem  terhadap  pengguna  memiliki  hubungan  yang  signifikan  dan  positif  [7]. Koefisien determinasi untuk kualitas sistem dterhadap pengguna adalah (0,429)² x 100% = 18,40%. Hasil penelitian  menunjukan  tingkat  kesuksesan  SIMPUS  dari  hubungan  kualitas  sistem  terhadap  pengguna masih dalam kategori sedang, alangkah baiknya apabila kualitas sistem lebih diperbaiki dan ditingkatkan sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna,  tentunya  dengan  adanya  peningkatan  kualitas  sistem  pengguna terhadap  SIMPUS  juga  akan  meningkat  dan  pengguna  memiliki  ketergantungan  untuk  menggunakan SIMPUS.
3.2 Hubungan  kualitas  sistem  (system  quality)  dengan  kepuasan  pengguna  (user  satisfaction) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  kualitas  sistem  ( system  quality )  terhadap  kepuasan pengguna ( user satisfaction ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 2. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Sistem terhadap Kepusan Pengguna
Kualitas Sistem  Kepuasan Pengguna Kualitas Sistem Correlation Coefficient 1.000 .510 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient .510 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya adalah terdapat hubungan antara kualitas sistem ( system quality ) terhadap kepuasan pengguna  ( user  satisfaction )  pada  penerapan  SIMPUS  dikarenakan  nilai  signifikansinya  dibawah  0,05 yaitu 0,000. Hubungan antara kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna berarti apabila kualitas sistem semakin baik maka akan semakin baik pula kepuasan pengguna dari penggunaan SIMPUS. Tentu berlaku pada kebalikannya, apabila kualitas sistem pada SIMPUS kurang baik maka kepuasan penggunanya pun juga akan menurun. Kualitas sistem dan kepuasan pengguna memiliki hubungan yang signifikan [5].
Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  kualitas  sistem  terhadap  pengguna  dapat  dilihat  pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,510. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesuksesan SIMPUS berada pada kategori sedang dan searah. Kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna memiliki hubungan yang  signifikan  dan  memberikan  pengaruh  positif  [8].  Koefisien  determinasi  untuk  kualitas  sistem terhadap kepuasan pengguna adalah 26,01% menunjukkan bahwa besarnya peran variabel kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna. Adanya hubungan antara kualitas sistem dengan kepuasan pengguna dapat disebabkan  karena  SIMPUS  telah  membantu  tugas  pengguna  sehingga  pengguna  selalu  menggunakan SIMPUS  dan  pengguna  merasa  puas  terhadap  SIMPUS.  Sistem  yang  berkualitas  dapat  meningkatkan kepuasan pengguna, dengan adanya sistem yang handal, memiliki tingkat respon yang cepat, kemudahan penggunaan sistem, sistem tersedia di seluruh unit kerja, fleksibel dan memiliki kegunaan yang spesifik merupakan indikator yang dapat mempengaruhi kepuasan pengguna [9].
3.3 Hubungan  kualitas  informasi  (information  quality)  dengan  pengguna  (intention  to  use) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi  ( information  quality )  terhadap pengguna ( intention to use ) memiliki nilai signifikansi kurang 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 3. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Informasi terhadap Intensitas Pengguna Kualitas Informasi Intensitas Pengguna Kualitas Informasi Correlation Coefficient 1.000 .577 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Intensitas Pengguna Correlation Coefficient .577 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kualitas  informasi  terhadap  pengguna.  Hal  ini berarti  semakin  baik  kualitas  informasi  pada  SIMPUS  maka  semakin  tinggi  tingkat  pengguna.  Apabila kualitas  informasi  pada  SIMPUS  menurun  maka  pengguna  juga  akan  menurun.  Pengukuran  tingkat hubungan antara kualitas informasi terhadap pengguna dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,577. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesuksesan SIMPUS berada pada kategori sedang dan searah. Kualitas informasi terhadap pengguna memiliki hubungan positif dan signifikan [5].
Koefisien  determinasi  untuk  kualitas  informasi  terhadap  pengguna  adalah  (0,577)²  x  100%  = 33,29%.  Kualitas  informasi  merupakan  nilai  informasi  yang  telah  dihasilkan  oleh  SIMPUS  sehingga memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna. Dalam meningkatkan kesuksesan SIMPUS, perlu adanya  peningkatan  kualitas  informasi  agar  tingkat  pengguna  semakin  tinggi.  Indikator  yang  perlu ditingkatkan  untuk  meningkatkan  kualitas  informasi  diantaranya  adalah  kelengkapan  ( completeness ), personalization ,  keamanan  ( security ), relevance ,  keakuratan  informasi  ( accurate ),  ketepatan  waktu ( timelines ), dan consistency .
3.4 Hubungan  kualitas  informasi  (information  quality)  dengan  kepuasan  pengguna  (user satisfaction) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji  spearman  rank  menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi  ( information  quality )  terhadap kepuasan  pengguna ( user  satisfaction ) memiliki  nilai signifikansi  kurang  0,05  yaitu  sebesar  0,000  yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Informasi terhapap Kepuasan Pengguna
Kualitas Informasi Kepuasan Pengguna Kualitas Informasi Correlation Coefficient 1.000 .544 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient .544 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya adalah terdapat hubungan antara kualitas informasi ( information quality ) terhadap kepuasan pengguna ( user satisfaction ) pada penerapan SIMPUS. Artinya semakin tinggi dan baik kualitas informasi  maka  semakin  tinggi  pula  tingkat  kepuasan  pengguna.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  oleh  Delone  and  Mclean  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  informasi  terhadap  kepuasan pengguna  memiliki  hubungan  positif  dan  signifikan.  Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,544. Hasil  penelitian  menunjukan  tingkat  kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  sedang  dan  searah. Koefisien  determinasi  untuk  kualitas  informasi  terhadap  kepuasan  pengguna  adalah  (0,544)²  x  100%  = 29,59%.
Dalam  meningkatkan  kesuksesan  SIMPUS,  perlu  adanya  peningkatan  perlu  adanya  peningkatan kualitas  informasi  agar  tingkat  kepuasan  pengguna  semakin  tinggi.  Indikator  yang  perlu  ditingkatkan untuk meningkatkan kualitas informasi diantaranya adalah kelengkapan ( completeness ), personalization, keamanan  ( security ), relevance ,  keakuratan  informasi  ( accurate ),  ketepatan  waktu  ( timelines ),  dan consistency.  Terdapat  hubungan  yang  searah  dan  positif  pada  kualitas  informasi  terhadap  pengguna, dimana  tingginya  kualitas  informasi  dapat  berpengaruh  baik  terhadap  kepuasan  pengguna  [10].  Sistem informasi yang mampu menghasilkan informasi yang tepat waktu, akurat, sesuai kebutuhan dan relevan
serta memenuhi kriteria dan ukuran lain tentang kualitas informasi, akan berpengaruh terhadap kepuasan pemakainya [11].
3.5 Hubungan kualitas pelayanan (service quality) dengan pengguna (intention to use) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  kualitas  pelayanan  ( service  quality )  terhadap pengguna ( intention to use ) memiliki nilai signifikansi kurang 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 5. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Pelayanan terhadap Intensitas Pengguna
Kualitas Pelayanan Intensitas Pengguna Kualitas Pelayanan Correlation Coefficient 1.000 .661 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Intensitas Pengguna Correlation Coefficient .661 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kualitas  pelayanan  ( service  quality )  terhadap pengguna  ( intention  to  use )  pada  penerapan  SIMPUS.  Hubungan  kualitas  pelayanan  ( service  quality ) terhadap  pengguna  ( intention  to  use )  menunjukkan  bahwa  jika  kualitas  pelayanan  baik  maka  akan meningkatkan  pengguna. Namun, jika  kualitas  pelayanan  yang  dihasilkan  SIMPUS  menurun  dan  buruk maka pengguna akan menurun. Kualitas pelayanan berhubungan secara signifikan terhadap pengguna [5]. Terdapatnya  hubungan  ini  dipengaruhi  oleh  kualitas  pelayanan,  dimana  terdapat  beberapa  indikator diantaranya  yaitu  wujud  fisik  ( tangible ),  jaminan  ( assurance ),  empati  ( empathy ),  daya  tanggap ( responsiveness ), dan kehandalan ( reliability ).
Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  kualitas  pelayanan  terhadap  pengguna  dapat  dilihat  pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,661. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesuksesan SIMPUS berada pada kategori kuat dan searah. Koefisien determinasi untuk kualitas pelayanan terhadap pengguna adalah (0,661)² x 100% = 40,38%. Kualitas pelayanan pada SIMPUS dapat dikatakan baik apabila semua indikator  yang  ada  pada  variabel  tersebut  terpenuhi.  Dalam  meningkatkan  kesuksesan  SIMPUS,  perlu adanya peningkatan pada indikator tangiable dan responsiveness.
3.6 Hubungan  kualitas  pelayanan  (service  quality)  dengan  kepuasan  pengguna  (user  satisfaction) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji  spearman  rank  menunjukkan  bahwa  kualitas  pelayanan  (servic e  quality )  terhadap kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  memiliki  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 6. Hasil Uji Spearman Rank Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna
Kualitas Pelayanan Kepuasan Pengguna Kualitas Pelayanan Correlation Coefficient 1.000 .646 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient .646 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kualitas  pelayanan  ( service  quality )  terhadap kepuasan pengguna ( user satisfaction ) pada penerapan SIMPUS. Hubungan kualitas  pelayanan terhadap kepuasan pengguna adalah semakin tinggi dan baik kualitas pelayanan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pengguna. Pengukuran tingkat hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna dapat  dilihat  pada Correlation  Coefficient ,  dimana  sebesar  0,646.  Hasil  penelitian  menunjukan  tingkat kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  kuat  dan  searah.  Hal  ini  berarti  semakin  besar  kualitas pelayanan  maka  kepuasan  pengguna  juga  akan  semakin  besar.  Koefisien  determinasi  untuk  kualitas
pelayanan  terhadap  kepuasan  pengguna  adalah  (0,646)²  x  100%  =  41,73%.  Kualitas  pelayanan  yang dihasilkan oleh sistem informasi yang baik akan meningkatkan kepuasan pengguna, jika pengguna merasa puas  dengan  aplikasi  yang  diimplementasikan  maka  bisa  dijelaskan  bahwa  aplikasi  sistem  informasi tersebut berhasil mendukung pencapaian harapan pengguna [12].
3.7 Hubungan pengguna (intention to use) dengan kepuasan pengguna (user satisfaction) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  pengguna  ( intention  to  use )  terhadap  kepuasan pengguna ( user satisfaction ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 7. Hasil Uji Spearman Rank intensitas Pengguna terhadap Kepuasan Pengguna
Intensitas Pengguna Kepuasan Pengguna Intensitas Pengguna Correlation Coefficient 1.000 Sig. ( 2-tailed ) . 55 .503 N .000 Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient 55 Sig. ( 2-tailed ) .503 N .000
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  pengguna  ( intention  to  use )  terhadap  kepuasan pengguna ( user satisfaction ) pada penerapan SIMPUS. Seberapa sering pengguna menggunakan SIMPUS maka berarti pengguna merasa puas terhadap adanya sistem tersebut. Pengukuran tingkat hubungan antara pengguna terhadap kepuasan pengguna dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,503. Hasil  penelitian  menunjukan  tingkat  kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  sedang  dan  searah. Artinya  apabila  tingkat  pengguna tinggi maka  kepuasan  akan tinggi,  namun  apabila  pengguna  menurun maka kepuasan pengguna juga akan menurun. Koefisien determinasi untuk pengguna terhadap kepuasan pengguna adalah (0,503)² x 100% = 25,30%.
Dalam  meningkatkan  kesuksesan  SIMPUS,  perlu  adanya  peningkatan  pengguna  SIMPUS  agar kepuasan pengguna juga tinggi. Pada penelitian ini indikator yang perlu ditingkatkan adalah nature of use , merupakan sifat pengguna dalam menggunakan SIMPUS. Hal ini dapat dilakukan dengan membiasakan pengguna  untuk  mengecek  menu  menu  yang  ada  pada  SIMPUS.  Indikator number  of  site  visits dapat ditingkatkan dengan membiasakan pengguna dalam memakai SIMPUS dan pengguna bergantung dalam penggunaan  SIMPUS  sebanyak  98%.  Perlu  adanya  peningkatan  pengguna  agar  memberikan  nilai kepuasan  pengguna  dan  manfaat  pada  sistem  sehingga  dapat  memberikan  pelayanan  yang  optimal terhadap pasien [12].
3.8 Hubungan kepuasan pengguna (user satisfaction) dengan pengguna (intention to use) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji  spearman  rank  menunjukkan  bahwa  kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  terhadap pengguna  ( intention to  use )  memiliki  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05  yaitu sebesar  0,000  yang  dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 8. Hasil Uji Spearman Rank Kepuasan Pengguna terhadap Intensitas Pengguna
Kepuasan Pengguna  Intensitas Pengguna Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient 1.000 .503 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Intensitas Pengguna Correlation Coefficient .503 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  terhadap pengguna  ( intention  to  use )  pada  penerapan  SIMPUS.  Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  kepuasan pengguna terhadap kepuasan pengguna dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,503. Hasil  penelitian  menunjukan  tingkat  kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  sedang  dan  searah.
Kepuasan  pengguna  memiliki  nilai  signifikan  terhadap  pengguna  [5].  Koefisien  determinasi  untuk kepuasan  pengguna  terhadap  pengguna  adalah  (0,503)²  x  100%  =  25,30%.  Dalam  meningkatkan kesuksesan SIMPUS, perlu adanya peningkatan kepuasan pengguna agar pengguna juga meningkat. Nilai kepuasan  pengguna  dipengaruhi  oleh  beberapa  indikator  diantaranya  adalah repeat  purchases dan user survey .  Hubungan  yang  mempengaruhi  kepuasan  pengguna  dari  segi  pengguna  yaitu  pengguna  merasa aman,  nyaman  menggunakan  situs,  diberikan  kesempatan  memberikan  saran  dan  kritik,  serta  pengguna percaya terhadap informasi yang disajikan [13].

## 3.9 Hubungan  pengguna  (intention  to  use)  dengan  manfaat  bersih  (net  benefit)  SIMPUS  di  UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil uji spearman rank menunjukkan bahwa pengguna ( intention to use ) terhadap manfaat bersih ( net benefit ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 9. Hasil Uji Spearman Rank Intensitas Pengguna terhadap Manfaat Bersih
Intensitas Pengguna  Manfaat Bersih Intensitas Pengguna Correlation Coefficient 1.000 .578 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Manfaat Bersih Correlation Coefficient .578 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  pengguna  ( intention  to  use )  terhadap  manfaat bersih  ( net  benefit )  pada  penerapan  SIMPUS.  Artinya  semakin  tinggi  pengguna  maka  semakin  besar manfaat  bersih  yang  diberikan  oleh  SIMPUS  begitu  pula  dengan  sebaliknya,  semakin  rendah  pengguna maka  semakin  kecil manfaat  bersih  yang  diberikan  oleh  SIMPUS.  Pengukuran  tingkat  hubungan  antara pengguna terhadap manfaat bersih dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,578. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesuksesan SIMPUS berada pada kategori sedang dan searah. Koefisien determinasi untuk pengguna terhadap manfaat bersih adalah (0,578)² x 100% = 33,40%. Dalam meningkatkan  kesuksesan SIMPUS,  perlu  ditingkatkan  adalah nature of  use , merupakan  sifat pengguna dalam menggunakan SIMPUS. Hal ini dapat dilakukan dengan membiasakan pengguna untuk mengecek menu  yang  ada  pada  SIMPUS.  Pengguna  memiliki  hubungan  yang  signifikan  terhadap  manfaat  bersih, semakin  tinggi  pengguna  sebuah  sistem  maka  akan  memberikan  dampak  positif  bagi  manfaat  bersih. Perlu adanya peningkatan pengguna agar memberikan nilai kepuasan pengguna dan manfaat pada sistem sehingga dapat memberikan pelayanan yang optimal terhadap pasien [11].
3.10 Hubungan kepuasan pengguna (user satisfaction) dengan manfaat bersih (net benefit) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  terhadap manfaat  bersih  ( net  benefit ) memiliki nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,000  yang  dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 10. Hasil Uji Spearman Rank Kepuasan Pengguna terhadap Manfaat Bersih
Kepuasan Pengguna  Manfaat Bersih Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient 1.000 .471 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Manfaat Bersih Correlation Coefficient .471 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  terhadap manfaat bersih ( net benefit ) pada penerapan SIMPUS. Artinya semakin tinggi kepuasan pengguna maka semakin  besar  manfaat  bersih  yang  diberikan  oleh  SIMPUS  begitu  pula  dengan  sebaliknya,  semakin rendah kepuasan pengguna maka semakin kecil manfaat bersih yang diberikan oleh SIMPUS. Pengukuran
tingkat  hubungan  antara  kepuasan  pengguna  terhadap  manfaat  bersih  dapat  dilihat  pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,471.
Hasil penelitian menunjukan tingkat kesuksesan SIMPUS berada pada kategori sedang dan searah. Koefisien  determinasi  untuk  kepuasan  pengguna  terhadap  manfaat  bersih  adalah  (0,471)²  x  100%  = 22,18%. Dalam meningkatkan kesuksesan SIMPUS, perlu adanya peningkatan kepuasan pengguna agar manfaat  bersih  juga  meningkat.  Nilai  kepuasan  pengguna  dipengaruhi  oleh  beberapa  indikator diantaranya  adalah repeat  purchases dan user  survey .  Kepuasan  pengguna  akan  meningkat  jika  nilai kepuasan  pengguna,  kenyamanan  penggunaan,  kesenangan  penggunaan  meningkat  dan  kesulitan penggunaan menurun [14].
3.11 Hubungan  manfaat  bersih  (net  benefit)  dengan  pengguna  (intention  to  use)  SIMPUS  di  UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  manfaat  bersih  ( net  benefit )  terhadap  pengguna ( intention to use ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 11. Hasil Uji Spearman Rank Manfaat Bersih terhadap Intensitas Pengguna
Manfaat Bersih  Intensitas Pengguna Manfaat Bersih Correlation Coefficient 1.000 .578 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Intensitas Pengguna Correlation Coefficient .578 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  manfaat  bersih  ( net  benefit )  terhadap  pengguna ( intention to use ) pada penerapan SIMPUS. Artinya semakin banyak manfaat bersih yang diberikan akan semakin  meningkat  pengguna,  begitu  pula  sebaliknya.  Semakin  sedikit  manfaat  bersih  yang  diberikan, pengguna juga akan berkurang. Terdapat hubungan antara manfaat bersih ( net benefit ) terhadap pengguna ( intention  to  use )  secara  signifikan  [5].  Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  manfaat  bersih  terhadap pengguna dapat dilihat pada Correlation Coefficient , dimana sebesar 0,578. Hasil penelitian menunjukan tingkat  kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  sedang  dan  searah.  Artinya  semakin  besar  manfaat bersih  akan  semakin  tinggi  pengguna.  Koefisien  determinasi  untuk  manfaat  bersih  terhadap  pengguna adalah (0,578)² x 100% = 33,40%.
Indikator  efisiensi  kinerja  menunjukkan  bahwa  adanya  SIMPUS  dapat  memberikan  manfaat dengan  mengurangi  waktu,  tenaga,  dan  biaya  pengadaan  formulir  rekam  medis.  Indikator  efektifitas kinerja  menunjukkan  bahwa  SIMPUS  dapat  memberikan  manfaat  dalam  pemenuhan  tujuan  serta keberhasilan  sistem.  Indikator  produktifitas  menunjukkan  bahwa  SIMPUS  memberikan  manfaat  untuk mendatang dan menghasilkan informasi yang dipakai sebagai acuan pengambilan keputusan. Sedangkan indikator time  savings menunjukkan  adanya  SIMPUS  dapat  mempercepat  waktu  pengimputan  data  dan proses  pelayanan  oleh  pengguna.  Guna  meningkatkan  manfaat  bersih  perlu  adanya  peningkatan  pada indikator indikator tersebut.
Adanya hubungan positif antara manfaat-manfaat bersih terhadap penggunaan yang berada dalam kategori  sedang  dan  searah,  menujukkan  bahwa  jika  manfaat  bersih  yang  didapatkan  baik  secara individual  maupun  organisasi  meningkat,  maka  akan  meningkatkan  pula  penggunaan.  Peningkatan efisiensi  kinerja  (mengurangi  pemborosan  waktu,  tenaga,  dan  biaya),  efektifitas  kinerja  (melihat  tujuan dari diadaakannya SIMPUS telah berjalan dengan baik), produktivitas kinerja (mempercepat pengambilan keputusan  dan  arus  budaya  kerja  yang  baik),  dan  penghematan  waktu  (SIMPUS  membuat  pengguna memiliki  budaya  kerja  yang  baik  dan memberikan  kemudahan  dalam  melakukan  pelaporan  puskesmas) dari  SIMPUS  akan  memberikan  ketergantungan  dan  mendorong  terus  untuk  menggunakan  SIMPUS. Manfaat bersih dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya adalah pengelolaan data yang cepat, sistem dapat  membantu  pemecahan  masalah,  sistem  dapat  meningkatkan  kualitas  informasi,  sistem menghasilkan  informasi  yang  tepat  dan  cepat  serta  sistem  sebagai  pendukung  pengambilan  keputusan [14].
3.12 Hubungan manfaat bersih (net benefit) dengan kepuasan pengguna (user satisfaction) SIMPUS di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar
Hasil  uji spearman  rank menunjukkan  bahwa  manfaat  bersih  ( net  benefit )  terhadap  kepuasan pengguna ( user satisfaction ) memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000 yang dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 12. Hasil Uji Spearman Rank Manfaat Bersih terhadap Kepuasan Pengguna
Manfaat Bersih  Kepuasan Pengguna Manfaat Bersih Correlation Coefficient 1.000 .471 Sig. ( 2-tailed ) . .000 N 55 55 Kepuasan Pengguna Correlation Coefficient .471 1.000 Sig. ( 2-tailed ) .000 . N 55 55
Kesimpulannya  adalah  terdapat  hubungan  antara  manfaat  bersih  ( net  benefit )  terhadap  kepuasan pengguna  ( user  satisfaction )  pada  penerapan  SIMPUS.  Artinya  semakin  banyak  manfaat  bersih  yang diberikan akan semakin meningkat kepuasan pengguna, begitu pula sebaliknya. Semakin sedikit manfaat bersih yang diberikan, kepuasan pengguna juga akan berkurang. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Delone  and  Mclean  bahwa  terdapat  hubungan  antara  manfaat  bersih  ( net  benefit )  terhadap  kepuasan pengguna  ( user  satisfaction )  secara  signifikan.  Pengukuran  tingkat  hubungan  antara  manfaat  bersih terhadap  kepuasan  pengguna  dapat  dilihat  pada Correlation  Coefficient ,  dimana  sebesar  0,471.  Hasil penelitian  menunjukan  tingkat  kesuksesan  SIMPUS  berada  pada  kategori  sedang  dan  searah.  Artinya semakin  besar  manfaat  bersih  akan  semakin  tinggi  kepuasan  pengguna.  Koefisien  determinasi  untuk manfaat bersih terhadap kepuasan pengguna adalah (0,471)² x 100% = 22,18%.
Manfaat  bersih  merupakan  manfaat  dan  hasil  dari  adanya  SIMPUS  terhadap  kebutuhan  dan kesuksesan  SIMPUS  guna  pengambilan  keputusan.  Adanya  SIMPUS  dapat  memberikan  manfaat  baik secara individu maupun organisasi. Manfaat yang dapat diberikan dari adanya SIMPUS dapat dilihat dari indikator  indikator  yang  ada,  diantaranya  yaitu  efisiensi  kinerja  ( efficiency  of  performace ),  efektifitas kinerja  ( effectiveness  of  performance ),  produktifitas,  dan  penghematan  waktu  ( time  savings ).  Indikator efisiensi  kinerja  menunjukkan  bahwa  adanya  SIMPUS  dapat  memberikan  manfaat  dengan mengurangiwaktu, tenaga, dan biaya pengadaan formulir rekam medis.
Indikator  efektifitas  kinerja  menunjukkan  bahwa  SIMPUS  dapat  memberikan  manfaat  dalam pemenuhan  tujuan  serta  keberhasilan  sistem.  Indikator  produktifitas  menunjukkan  bahwa  SIMPUS memberikan  manfaat  untuk  mendatang  dan  menghasilkan  informasi  yang  dipakai  sebagai  acuan pengambilan  keputusan.  Sedangkan  indikator  time  savings  menunjukkan  adanya  SIMPUS  dapat mempercepat waktu pengimputan data dan proses pelayanan oleh pengguna. Guna meningkatkan manfaat bersih perlu adanya peningkatan pada indikator indikator tersebut. Rasa puas pengguna dapat ditimbulkan dari  fitur-fitur  yang  disediakan  sistem  informasi  seperti  kualitas  sistem  dari  sistem  informasi.  Jika semakin  banyaknya  keuntungan  atau  manfaat  yang  dirasakan  oleh  individu  dan  juga  organisasi  setelah penerapan sistem informasi tersebut maka dapat dikatakan individu atau organisasi tersebut puas terhadap sistem informasi yang telah digunakan [15].

## 4. KESIMPULAN
Hasil  dalam  penelitian  ini  yaitu  nilai  signifikansi  semua  variabel  <  0,05  dan  bernilai  positif sehingga  kualitas  sistem,  kualitas  informasi,  kualitas  pelayanan  berhubungan  searah  terhadap  pengguna dan kepuasan pengguna. Pengguna dan kepuasan pengguna berhubungan searah terhadap manfaat bersih. Hubungan  yang  paling  kuat  berada  pada  kualitas  pelayanan  terhadap  kepuasan  pengguna  dengan correlation  coefficient sebesar  0,646  serta  koefisien  determinasi  sebesar  41,73%.  Hubungan  terendah terjadi  pada  kualitas  sistem  terhadap  pengguna  dengan  nilai correlation  coefficient sebesar  0,429  serta koefisien  determinasi  sebesar  18,40%.  Perbaikan  yang  dapat  dilakukan  untuk  SIMPUS  di  UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar yaitu dengan melakukan perbaikan dan maintenance terhadap kualitas sistem dan kualitas informasi untuk meningkatkan pengguna dan kepuasan pengguna.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  UPT  Puskesmas  Sananwetan  Kota  Blitar  yang  telah mengizinkan untuk melaksanakan penelitian dan mengumpulkan data, serta seluruh staf UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar atas bantuannya dalam memberikan data dan informasi yang dibutuhkan kepada peneliti.

## REFERENSI
[1] Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat . Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, 2019.
[2] F. Hidayat, Konsep Dasar Sistem Informasi Kesehatan . Yogyakarta: Deepublish, 2019.
[3] V.  J.  Thenu,  E.  Sediyono,  and  C.  T.  Purnami,  “Evaluasi  Sistem  Informasi  Manajemen  Puskesmas  Guna Mendukung Penerapan Sikda Generik Menggunakan Metode Hot Fit Di Kabupaten Purworejo,” J. Manaj. Kesehat. Indones. , vol. 4, no. 2, pp. 129–138, 2016.
[4] F.  S.  Rahayu,  R.  Apriliyanto,  and  Y.  S.  P.  W.  Putro,  “Analisis  Kesuksesan  Sistem  Informasi Kemahasiswaan (SIKMA) dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean,” Indones.  J.  Inf.  Syst. ,  vol. 1, no. 1, pp. 34–46, Aug. 2018, doi: 10.24002/ijis.v1i1.1704.
[5] W. H. DeLone  and E. R. McLean, “The  DeLone  and McLean model  of Information Systems Success: A ten-year Update,” J. Manag. Inf. Syst. , vol. 19, no. 4, pp. 9–30, 2003.
[6] Sugiyono, Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta, 2019.
[7] S.  Mardiana,  J.  H.  Tjakraatmadja,  and  A.  Aprianingsih,  “DeLone–McLean  Information  System  Success Model Revisited: The Separation of Intention to Use  - Use and the Integration of Technology Acceptance Models,” Int. J. Econ. Financ. , vol. 5, no. Special Issue, pp. 172–182, 2015.
[8] L.  Meilani,  A.  I.  Suroso,  and  L.  N.  Yuliati,  “Evaluasi  Keberhasilan  Sistem  Informasi  Akademik  dengan Pendekatan  Model  DeLone  dan  McLean,” JSINBIS  (Jurnal  Sist.  Inf.  Bisnis) ,  vol.  10,  no.  2,  pp.  137–144, 2020.
[9] N. Utmary and H. Agustin, “Evaluasi Keberhasilan Sistem Keuangan Desa Menggunakan Delone & Mclean Is Succes Model Studi Empiris Pada Pemerintah Desa Di Kota Pariaman),” J. Eksplor. Akunt. , vol. 2, no. 3, pp. 3216–3235, 2020.
[10] K.  F.  Adisuria  and  R.  Jayadi,  “Analysis  Of  The  Implementation  GRC  Information  System  in  Supporting Performance  Optimization,” J.  Inf.  Syst.  Manag. ,  vol.  4,  no.  2,  pp.  97–106,  Jan.  2023,  doi: 10.24076/joism.2023v4i2.975.
[11] S. M. Puspitasari and I. Wahyudi, “Penilaian Manfaat Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Terhadap Individu dan Organisasi Dengan Model Delone Dan Mclean Pada RSUD Dr Hardjono Kabupaten Ponorogo,” J. Inf. Syst. Public Heal. , vol. 4, no. 1, pp. 9–17, 2019.
[12] M. Islam, “Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Perpustakaan Senayan Dengan Pendekatan Model Delone Dan McLean di SMK Muhammadiyah 3 Yogyakarta,” Universitas Negeri Yogyakarta, 2015.
[13] I. B. Pratama, “Analisis Kepuasan Pengguna pada Situs Gotomalls.com Menggunakan Metode Webqual,” Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya, 2017.
[14] X.  A.  Parandani  and  A.  S.  Budiman,  “Analisa  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Manfaat  Bersih  dan Kepuasan  Pengguna  E-Procurement,”  in Simposium  Nasional  Ilmu  Pengetahuan  dan  Teknologi (SIMNASIPTEK) 2014 , 2014, pp. 85–96.
[15] S. Hidayatullah, U. Khouroh, I. Windhyastiti, R. G. Patalo, and A. Waris, “Implementasi Model Kesuksesan Sistem  Informasi  DeLone  And  McLean  Terhadap  Sistem  Pembelajaran  Berbasis  Aplikasi  Zoom  Di  Saat Pandemi Covid-19,” J. Teknol. dan Manaj. Inform. , vol. 6, no. 1, pp. 44–52, 2020.