https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
1

## Akuntansi dan Manajemen
Vol. 17, No. 1, 2022, Hal. 1-19
Evaluasi Kinerja Website Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Pada Provinsi Kalimantan Timur
Lydia Indah Permatasari 1 , Agus Munandar 2
1 Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Esa Unggul
Email: lydiaindah21@gmail.com
2 Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Esa Unggul Email: agus.munandar@esaunggul.ac.id

## ABSTRACT
This research aims to evaluate the performance of websites managed by the regional government of East Kalimantan  province  and  also  to  provide  input  on  improving  the  performance  of  websites  that  are considered less good. There are 9 public service websites managed by the Government of East Kalimantan including the website of the flying pesut, SIPPD, website, si website, tepra website, foreign service travel website,  cooperation  database  application  website,  grant  website  and  bansos  online,  regional  financial transparency  website,  performance  report  website.  In  this  research  the  method  used  is  an  evaluation research method that is carried out by collecting data so that it can be compared with existing standards and will then be drawn conclusions. The data collection is done by observing and reviewinglibraries, and analyzing databy using web.dev to measure performance levels, accessibility, best practices and SEO. The results of this study showed that the performance of the website had a good assessment with the average overall website assessment of 73%. With the regular evaluation and improvements and improvements to public service websites owned by the East Kalimantan provincial government, more people are expected to be able to do so. You can use public service websites to get the information you need. The government needs to hold trainings to website managers so that they can support website management in order to be better and more qualified.
Keywords : e-government, website, public service

## ABSTRAK
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengevaluasi  kinerja  website  yang  dikelola  pemerintah  daerah provinsi  Kalimantan  Timur  dan  juga untuk  memberikan  masukan  mengenai  perbaikan kinerja  website yang  dinilai  kurang  baik.  Terdapat  9  website  pelayanan  publik  yang  dikelola  oleh  pemerintah Kalimantan Timur diantaranya adalah website si pesut terbang, website SIPPD, website si , website tepra, website  perjalanan  dinas  luar  negeri,  website  aplikasi  database  kerjasama,  website  hibah  dan  bansos online,  website  transparansi  keuangan  daerah,  website  laporan  kinerja.  Dalam  penelitian  ini  metode yang digunakan yaitu metode penelitian evaluasi yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data agar dapat  diperbandingkan  dengan  standar  yang  ada  dan  selanjutnya  akan  ditarik  kesimpulannya. Pengumpulan  data  yang  dilakukan  adalah  dengan  melakukan  observasi  serta  kajian  pustaka,  teknik analisis  data  dengan  menggunakan  web.dev  untuk  mengukur  tingkat  Performance,  Accessibility,  Best Practices dan SEO. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja website memiliki penilaian yang baik dengan rata-rata penilaian website secara keseluruhan yaitu 73%. Dengan dilakukannya evaluasi secara berkala  dan  melakukan  perbaikan  serta  peningkatan  untuk website pelayanan  publik  yang  dimiliki pemerintah  provinsi  Kalimantan  Timur,  diharapkan  lebih  banyak  masyarakat  yang  dapat
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
2
menggunakan website pelayanan publik untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Pemerintah perlu  mengadakan  pelatihan-pelatihan  kepada  pengelola website sehingga  dapat  menunjang pengelolaan website agar dapat lebih baik serta semakin berkualitas.
Kata kunci : e-government, website, pelayanan publik

## Pendahuluan
Semakin  berkembangnya  teknologi  komunikasi  dan  informasi  membawa keuntungan  bagi  setiap  masyarakat  dan  dapat  dilihat  bahwa  teknologi  yang berkembang sangat cepat akan memudahkan masyarakat untuk menjalankan setiap aktivitasnya  dengan  lebih  mudah.  Teknologi  informasi  ini  digunakan  di  beberapa sektor,  salah  satunya  yaitu  sektor  pemerintahan.  Sistem  teknologi  informasi  dan komunikasi  di  suatu  instansi  pemerintahan  biasa  disebut  dengan e-government , dengan penerapan e- government diharapkan dapat memudahkan setiap orang untuk mendapatkan,  mencari  informasi  serta  merupakan  salah  satu  upaya  pemerintah untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, akuntabilitas dan efektifitas untuk setiap kegiatan atau aktivitas pemerintah. Pemerintah mengembangkan e-government agar dapat  meningkatkan  kualitas  layanan  publik,  masyarakat  juga  dapat  mengakses setiap  layanan  yang  telah  disediakan  setiap  waktu  dan  dimanapun  tanpa  harus mendatangi  kantor  pemerintah  terkait.  Banyak  keuntungan  yang  diterima  dengan adanya fasilitas ini, jika masyarakat sedang mengurus perizinan atau layanan lainnya, masyarakat dapat memantau setiap proses yang sedang berjalan secara online serta tingkat  keakuratan  data  yang  tinggi  sehingga  dapat  meminimalisir  terjadinya kesalahan data.
Penerapan e-government salah  satunya  adalah  melalui website .  Terdapat beberapa peraturan di Indonesia yang menjelaskan secara jelas terkait pemanfaatan media elektronik yang digunakan untuk menyalurkan informasi kepada masyarakat, salah satu diantaranya adalah PP No. 6 tahun 2008 pasal 53. Dengan adanya website merupakan  keputusan  yang  tepat  untuk  menerapkan e-government karena  setiap informasi  yang  tercantum  di  dalam website dapat  lebih  mudah  diakses  oleh  semua masyarakat. Menurut peraturan kominfo tahun 2017, isi dari website harus memuat beberapa  hal  antara  lain  selayang  pandang  menjelaskan  keberadaan  pemerintah daerah  terkait,  pemerintah  daerah  menjelaskan  struktur  organisasi  pemerintahan, geografi  menjelaskan  topografi  wilayah,  demografi,  cuaca,  iklim  sosial  budaya,  peta lokal  dan  sumber  daya  menjelaskan  batas  wilayah  administrasi  dan  sumber  daya milik  lokal,  peraturan  atau  pedoman  lokal  deskripsi  peraturan  daerah  yang dikeluarkan oleh pemerintah, buku tamu mendapatkan informasi dari pengguna situs web  pemerintah,  serta  berita  [3].  Dengan  diterapkannya  layanan  publik  berbasis elektronik  menggunakan website, diharapkan  pemerintah  terus  berupaya  untuk memperbaiki  dan  meningkatkan  kualiatas  pelayanan  kepada  masyarakat  maupun pelaku  bisnis  serta  diharapkan  pemerintah  dapat  meningkatkan  kinerjanya  dengan lebih  efektif  dan  efisien  agar  dapat  menghasilkan  tata  kelola  yang  baik  dan  bersih dalam  suatu  pemerintahan.  Setiap  pemerintahan  pasti  memiliki website yang  dapat membantu  pemerintahan  dalam  mendistribusikan  setiap  kabar  terbaru  sehingga
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
3
masyarakat mengetahui secara langsung info terkini  daerahnya. Pemerintah  daerah provinsi  Kalimantan  Timur  telah  menerapkan  layanan  publik  secara  elektronik menggunakan website .
Provinsi  Kalimantan  Timur  memiliki  luas  total  127.346,92  km 2 dan  data populasi  ditahun  2020  sebesar  3.793.152  jiwa  yang  tersebar  di  3  kota  dan  7 kabupaten. Informasi tersebut menjelaskan bahwa pemerintah harus bisa mengatasi tantangan yang akan terjadi dalam penyelenggaraan layanan publik secara total dan menyeluruh. Pemerintah Kalimantan Timur mempunyai solusi untuk menyelesaikan permasalahan ini yaitu dengan menggunakan website . Terdapat 9 website pelayanan publik yang dikelola oleh pemerintah Kalimantan Timur diantaranya adalah website si  pesut  terbang  (sistem  informasi  pengadaan  secara  utuh  dan  terpadu  yang terintegrasi  dan  terkembang), website SIPPD  (sistem  informasi  perencanaan pembangunan  daerah), website si data (sistem informasi data kaltim), website tepra (evaluasi  dan  pengawasan  realisasi  anggaran  provinsi  Kalimantan  Timur), website perjalanan dinas luar negeri, website aplikasi database kerjasama, website hibah dan bansos online, website transparansi keuangan daerah, website laporan kinerja.
Dengan  penerapan website belum  tentu  semua  hal  yang  diinginkan  dan diharapkan  pemerintah  dapat  terlaksana  dan  tercapai  dengan  baik.  Tidak  bisa dipungkiri  bahwa  pemerintah  dan  masyarakat  akan  menemukan  beberapa  kendala dalam penggunaan website tersebut, karena itu pengelola website harus secara rutin melakukan evaluasi terhadap kinerja website yang dikelola. Jika terdapat kendala saat menggunakan  website  maka  harus  dilakukan  perbaikan  dan  pembaharuan  kembali sehingga website yang  dikelola  pemerintah  dapat  digunakan  sebagaimana  mestinya serta  berfungsi  dengan  baik.  Jika website memiliki  kinerja  yang  kurang  baik  akan berpengaruh  terhadap  minat  pengguna  untuk  menggunakan website kembali. Penelitian  ini  bermaksud  untuk  mengevaluasi  kinerja  website  yang  dikelola pemerintah daerah provinsi Kalimantan Timur dan juga untuk memberikan masukan mengenai perbaikan kinerja website yang dinilai kurang baik. Penelitian ini dilakukan dengan  menggunakan  alat  bantu  atau tools web.dev  untuk  mengukur  kinerja  suatu website. Terdapat  perbedaan  penelitian  yang  dilakukan  saat  ini  dengan  penelitian terdahulu  yaitu  terletak  pada  pengambilan  kesimpulan  yang  berasal  dari  kinerja suatu  situs  bukan  dari speedtest, karena  jika  mengambil  kesimpulan  dari speedtest dinilai tidak sesuai karena menyangkut beberapa faktor, diantaranya kecepatan serta kestabilan jaringan internet pengguna dan server dari situs tersebut.

## Landasan Teori Sistem Informasi
Sistem  informasi  adalah  satu  set  lengkap  bagian  yang  terintegrasi  untuk mengumpulkan,  menyimpan  dan  memproses  informasi  serta  menyediakan  data, pengetahuan,  dan  produk  digital.  Sistem  informasi  yang  baik  menjamin  informasi yang dapat andal dan sesuai. Sistem informasi merupakan kumpulan yang terdiri dari perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  serta  pelaksana  yang  bekerja  dalam  proses yang  berurutan  dan  kolaboratif  serta  saling  mendukung  dalam  pembuatan  produk. Sistem  informasi  adalah  sistem  dalam  suatu  organisasi  yang  digunakan  untuk pengelolaan  transaksi,  dukungan  operasi,  pengelolaan  dan  kegiatan  strategis  dalam
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
4
suatu  organisasi  serta  menghasilkan  laporan  yang  dibutuhkan  oleh  pemangku kepentingan  di  dalam  dan  di  luar  organisasi  tersebut  [7].  Sistem  informasi pemerintahan memegang peranan penting dalam keberhasilan pembangunan daerah, jika  suatu  pemerintahan  memiliki  sistem  informasi  yang  baik,  maka  dapat memperlancar  kegiatan  suatu  lembaga  atau  dinas  agar  tercapai  tujuan  yang diinginkan.  Begitupun  sebaliknya,  jika  sistem  informasi  tidak  bekerja  dengan  baik, mungkin  akan  ada  perbedaan  dalam  aktivitas  yang  dilakukan.  Jika  suatu pemerintahan memiliki sistem informasi yang baik, maka akan mampu menjalankan semua  program  dan  kegiatan  pemerintah  di  seluruh  masyarakat  dalam  rangka meningkatkan kontribusi masyarakat di daerah [2].

## Teknologi Informasi
Teknologi  informasi  berhubungan  erat  dengan  bagaimana  suatu  informasi dapat diproduksi, disimpan, direkayasa, disampaikan atau disebarluaskan. Teknologi informasi  terdiri  dari  seperangkat  alat,  baik  perangkat  keras  maupun  perangkat lunak,  dan  juga  jalur  akses  seperti  internet,  contoh  perangkat  keras  adalah  sistem komputer sedangkan perangkat lunak contohnya adalah website [12]. Menurut Haan [6], teknologi informasi memiliki dua kegiatan terkait, diantaranya:
1. Pengelolaan  data  meliputi  manajemen  informasi,  sistem  manajemen  dan  proses kerja secara elektronik.
2. Memanfaatkan  kemajuan  teknologi  informasi  agar  pelayanan  publik  bisa  diakses dengan mudah bagi seluruh masyarakat.

## Good Governance
Good governance yaitu pengelolaan organisasi secara baik dengan prinsip yang harus  dilakukan  oleh  organisasi  seperti  keterbukaan,  keadilan,  dan  dapat dipertanggungjawabkan  agar  dapat  mencapai  tujuan  suatu  organisasi,  agar  tujuan tersebut  dapat  terwujud  maka  diberlakukan  pengembangan  dan  penerapan  sistem akuntabilitas  yang  tepat,  jelas,  dan  terukur  untuk  menjamin  kelancaran  kinerja pemerintahan dan pembangunan [1]. Tujuan dari pembangunan sektor publik adalah untuk  menciptakan  tata  pemerintahan  yang  baik  yang  dapat  ditunjukkan  melalui pelayanan publik [3]. United Nations Development Program (UNDP) pada tahun 1997 menyatakan  bahwa Good  Governance (Kementerian  Agama  Republik  Indonesia, 2006) adalah pelaksanaan wewenang dan kekuasaan di bidang ekonomi, politik dan administrasi [13].
Prinsip-prinsip  tata  pemerintahan  yang  baik  yang  saling  terkait  memiliki  sembilan karakteristik:
1. Partisipasi  warga  negara,  yaitu  semua  warga  berhak  memilih  untuk  suatu keputusan.
2. Aturan hukum, yaitu hukum keadilan berlaku tanpa pandang bulu.
3. Transparansi, yaitu kebebasan untuk memahami dan memantau suatu informasi.
4. Responsiveness ,  yaitu  Lembaga  melayani  setiap  pemangku  kepentingan  dan berupaya memenuhi aspirasi masyarakat.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
5
5. Consensus orientation ,  untuk  membuat  pilihan  terbaik  untuk  kepentingan  publik, mediasi antara kepentingan yang berbeda.
6. Equity ,  yaitu  semua  orang  memiliki  kesempatan  yang  sama  untuk  meningkatkan kesejahteraannya.
7. Efektifitas  dan  efisiensi,  proses  dan  kelembagaan  menggunakan  sumber  daya sebaik mungkin dan berkreasi sesuai apa yang digariskan.
8. Akuntabilitas  kepada  pemangku  kepentingan  publik  dan  kelembagaan, akuntabilitas pemerintah, swasta, dan masyarakat.
9. Visi strategis, para pemimpin dan masyarakat luas mempunyai wawasan yang luas dan  visioner  tentang  tata  pemerintahan  yang  baik  dan  konsisten  terhadap  apa yang dibutuhkan untuk pembangunan suatu daerah.

## E-Government
Menurut  perpres  no.  3  tahun  2003, e-government menyatakan  penerapan teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam  proses  pemerintahan  yang  bertujuan untuk  meningkatkan  efisiensi,  efektivitas,  transparansi,  dan  akuntabilitas pemerintahan. E-government diperlukan  agar  dapat  menghasilkan Good  Public Governance ,  pada  dasarnya e-government tidak  dapat  dijalankan  langsung  secara maksimal tetapi harus melewati beberapa tahapan untuk menghasilkan e-government yang  maksimal  yaitu  tahapan  persiapan  yang  meliputi  pembuatan  situs,  persiapan SDM,  cara  mengakses  situs  dan  melakukan  sosialisasi  situs.  Tahap  kedua  yaitu tahapan  pematangan  dengan  melakukan  modifikasi  atas  situs  yang  dibuat,  tahap ketiga  yaitu  tahapan  pemantapan  yaitu  tahapan  perkembangan e-government yang mulai  dengan  memasukkan  fasilitas  pelayanan  publik  didalam  situs  dan  tahapan pemanfaatan  yaitu  tahapan  terakhir  dimana website dimanfaatkan  oleh  para pengguna  informasi. E-Government merupakan  salah  satu  penerapan  teknologi informasi untuk memungkinkan pelayanan pemerintah yang lebih khusus [11].

## Kualitas Website
Website  a dalah  kumpulan  halaman  yang  digunakan  untuk  memperlihatkan informasi  berupa  gambar,  teks,  animasi,  suara,  atau  kombinasi  statis  dan  dinamis, terkait  dengan  setiap  jaringan  yang  menyatakan  telah  ada  halaman  [4]. Website ini merupakan fitur internet yang menghubungkan dokumen secara lokal dan jarak jauh [10]. Situs web e-government adalah cara untuk berkembang secara sistematis dalam berbagai fase yang realistis dan terukur. Salah satu tujuan pembangunan Website e- government adalah  menjadikan  satu-satunya  portal  yang  menyediakan  informasi lengkap dan detail tentang suatu daerah, sebagai media interaksi pemerintah dengan masyarakat,  sasaran  yang  ingin  dicapai  dari  pembagunan  ini  adalah  agar  dapat dijadikan  sebagai  penunjang  kemjuan  pembangunan  suatu  daerah,  informasi  dapat disebarkuaskan  ke  seluruh  masyarakat  daerah,  pemerintah,  sektor  korporasi  dan lainnya.
Website merupakan salah satu bentuk teknologi informasi, website merupakan media yang  dipakai  guna  memberikan  informasi  kepada  publik  menggunakan  jaringan
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
6
internet.  Menurut  Isni  [9] website dikatakan  berkualitas  jika  memenuhi  beberapa aspek yaitu:
1. Harus  memuat  isi  berupa  gambaran  singkat  tentang  keberadaan  pemerintah daerah,  pemerintah  daerah  yang  menjelaskan  tentang  struktur  organisasi pemerintah  daerah,  iklim,  masyarakat,  ekonomi,  cuaca,  demografi  dan  geografi yang menjelaskan topografi, dan peta wilayah. adalah batas wilayah administratif fungsional dan sumber daya daerah, peraturan atau pedoman daerah, sumber daya yang  tersedia  yang  mewakili  buku  tamu  dan  pesan  untuk  menanggapi  masukan pengguna di situs web pemerintah.
2. Transparansi  yaitu  suatu  prinsip  yang  memberikan  kebebasan  kepada  pengguna untuk  mengakses  informasi  atau  menerima  informasi  tentang  setiap  prosedur pembuatan  dan  pelaksanaannya  serta  hasil  yang  diperoleh.  Terdapat  beberapa kriteria  untuk  membangun website yang  transparansi  antara  lain  Informasi mengenai  kebijakan  UU  dan  PP,  informasi  mengenai  aktivitas  pemerintah  dan informasi mengenai kinerja pemerintah daerah.
3. Akuntabilitas yaitu bertanggung jawab dalam mengelola sumber daya serta dalam menerapkan  pedoman  yang  telah  dipercayakan  kepada  entitas  pelaporan  dalam memperoleh  tujuan  yang  telah  diinginkan.  Terdapat  beberapa  kriteria  untuk menciptakan website yang  akuntabilitas  yaitu website menyajikan  laporan pendapatan belanja daerah, menyajikan laporan dana hibah dan bansos, penyajian laporan  keuangan  dengan  tepat  waktu,  dan  dilakukannya  pemeriksaan  laporan keuangan oleh BPK yang ditampilkan di website .
4. Efektivitas  yaitu  hasil  dari  sebuah  keputusan  yang  dapat  digunakan  untuk mengarahkan, melakukan sesuatu dengan benar yang akan membantu memenuhi tujuan  organisasi  .  Terdapat  beberapa  kriteria  untuk  menciptakan website yang efektivitas  yaitu  kriteria  pertama  interaktivitas  dimana  adanya  proses  interaksi dua  arah  antara  pemerintah  dengan  masyarakat,  kriteria  kedua  sistem  navigasi yang merupakan petunjuk bagi pengunjung website .
5. Efisiensi  mengacu  pada  penggunaan  minimal  sumber  daya  untuk  mencapai  hasil yang optimal. Efisiensi mengasumsikan bahwa Anda telah menetapkan tujuan yang tepat  dan  berusaha  menemukan  cara  yang  baik  untuk  mencapainya.  Adanya efisiensi  diharapkan  para  pemerintah  daerah  dapat  menjalankan website dengan tepat  sesuai  yang  dibutuhkan.  Terdapat  beberapa  kriteria  untuk  menciptakan website yang  efisien  yaitu website tidak  memiliki  halaman  kosong  atau website dapat diakses dengan baik, informasi penting muncul pada halaman pertama dan website tidak memiliki halaman penghubung untuk masuk dalam halaman beranda awal.

## Pengukuran Kinerja Website
Pengukuran  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini  yaitu  menggunakan  metode skor  yang  telah  disediakan  web.  dev.  Situs  web.dev  merupakan  alat  bantu  untuk melakukan pengukuran terhadap:
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
7
1. Performance , dapat diartikan sebagai suatu kinerja atau prestasi yang di capai dari tampilan/tindakan.  Dalam  performance  suatu website diharapkan  menyajikan gambar dalam format yang baik dan sesuai, mengurangi tampilan  atau informasi yang  kurang  penting,  memastikan  bahwa  setiap  informasi  mudah  untuk  dibaca oleh pengguna website .
2. Accessibility, dapat  diartikan  tingkat  kemudahan  akses  suatu  situs,  dapat  berupa penilaian  kemudahan  suatu  situs  ketika  akan  diakses  oleh  pengguna,  seperti minimnya  terjadi  gangguan  dan  terjaganya  keamanan  situs  bagi  segala  usia pengguna.
3. Best  Practice, dapat  diartikan  sebagai  penilaian  suatu  situs,  dimana  penilaian meliputi  bagaimana  situs  dapat  menjalankan  fungsinya  dengan  baik  dan  telah memiliki  keamanan  jaringan  serta  memastikan  bahwa  aplikasi  web  telah mengikuti aturan dan penerapan praktik yang terbaik.
4.  SEO  merupakan  singkatan  dari Search Engine Optimization atau  dengan  kata  lain optimalisasi  mesin  pencari.  Dengan  hal  tersebut,  maka  SEO  dapat  didefinisikan sebagai cara atau elemen tertentu yang dibuat dalam suatu website dengan tujuan untuk mempengaruhi visibilitas atau ranking situs dalam hal pencarian di google. Dengan adanya SEO, akan memudahkan pengguna website untuk menemukannya.

## Metode Penelitian Jenis dan Objek Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian evaluasi. Penelitian evaluasi merupakan kegiatan mengumpulkan data untuk menarik kesimpulan  terhadap  kriteria  yang  ada  [8].  Hasil  yang  diharapkan  dari  penelitian evaluasi ini adalah untuk menginformasikan kepada pengelola situs web agar dapat lebih meningkatkan situs web yang dianggap kurang baik. Dengan penelitian evaluasi ini dapat digunakan untuk mengambil sebuah keputusan dengan menyelaraskan data yang  telah  disiapkan  terhadap  standar  yang  akan  digunakan  sebagai  pembeda  dari data  yang  sudah  didapatkan.  Objek  penelitian  ini  yaitu website pelayanan  publik pemerintah daerah provinsi Kalimantan Timur.

## Sumber Data
Data  primer  adalah  data  yang  didapatkan  secara  langsung  dengan  cara observasi,  wawancara,  atau  survei,  dan  data  sekunder  adalah  data  dari  berbagai dokumen seperti laporan, arsip organisasi, dan hasil publikasi [5]. Data dikumpulkan melalui  observasi  dan  tinjauan  pustaka.  Observasi  terhadap  9 website pelayanan publik pemerintah daerah Kalimantan  Timur digunakan untuk mengumpulkan data primer  sedangkan  kajian  pustaka  untuk  pengumpulan  data  sekunder  yaitu  dengan mempelajari, mencatat berbagai data yang diperlukan serta mengumpulkan data dari jurnal  yang  telah  dipublikasi.  Kajian  pustaka  terhadap  jurnal  diharapkan  untuk mendapatkan informasi dan data pendukung terkait issue yang relevan.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
8

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam evaluasi kinerja website pelayanan publik  pemerintah  daerah  Kalimantan  Timur  adalah  web.dev  untuk  mengukur tingkat Performance,  Accessibility, Best Practices dan SEO .  Kriteria  penilaian  adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Kriteria Penilaian Website
Kriteria penilaian website :
0 – 49   : Cukup baik 50 – 89 : Baik 90 – 100 : Baik sekali
Dengan melakukan penilaian dari beberapa aspek berikut:
- First Contentful Paint, menilai seberapa menarik suatu situs tersebut ketika membuka halaman awal.
- Speed Index , menilai tingkat kecepatan dalam indeks website.
- Largest Contentful Paint, menilai seberapa menarik suatu situs tersebut secara keseluruhan.
- Time to Interactive, menilai waktu yang dibutuhkan dalam mengakses suatu modul.
- Total Blocking Time, menilai waktu yang terhambat dalam mengakses situs.
- Cumulative Layout Shift, menilai tingkat pergeseran suatu modul atau error.
Gambar 2. Aspek Penilaian Tools Web.Dev

## Hasil dan Pembahasan
Berdasar  pada  hasil  observasi  ditemukan  9 website yang  dikelola  langsung oleh pemerintah daerah provinsi Kalimantan Timur. Pada tabel I dapat dilihat secara terperinci 9 website tersebut.
Tabel I Daftar Website Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Provinsi Kalimantan Timur
No. Nama Website Alamat Akses ( URL ) 1. Si Pesut Terbang https://sipesut.kaltimprov.go.id/ 2. SIPPD https://sippd.kaltimprov.go.id/login 3. Si Data https://sidata.kaltimprov.go.id/index.php/home 4. Tepra https://teppa.kaltimprov.go.id/front/home.php 5. Perjalanan Dinas Luar Negeri https://pdln.kaltimprov.go.id/
6. Si Kaltimpedia
https://sikaltimpedia.kaltimprov.go.id/
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 9 7. Hibah dan Bansos Online https://hibahbansos.kaltimprov.go.id/ 8. Transparansi Keuangan Daerah https://kaltimprov.go.id/halaman/keuangan-daerah
9. Laporan Kinerja
https://kaltimprov.go.id/kategori-download/laporan-kinerja
Sesuai dengan rincian website pada tabel I akan dilakukan evaluasi kinerjanya dengan menggunakan alat bantu web.dev dan akan dijelaskan secara lengkap masing-masing kinerja website tersebut.
Kinerja Website Si Pesut Terbang
Website Si  Pesut  Terbang  atau  sistem  informasi  pengadaan  secara  utuh  dan terpadu  yang  terintegrasi  dan  terkembang  merupakan  website  yang  digunakan sebagai media informasi pengadaan barang atau jasa melalui tender dan pengadaan barang  atau  jasa  tanpa  melalui  tender.  Setelah  dilakukan  evaluasi  kinerja website dapat dilihat hasilnya pada gambar 3.
Gambar 3. Hasil Evaluasi Kinerja Website Si Pesut Terbang
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website si pesut terbang yang tertera pada gambar 3, menunjukkan bahwa hasil pengukuran performance 89% memiliki kinerja yang  baik, accessibility 94%  memiliki  kinerja  yang  baik  sekali, best practices 100% memiliki kinerja yang baik sekali, dan SEO 85% memiliki kinerja yang baik. Hasil dari 4 pengukuran tersebut menunjukkan bahwa kinerja website si pesut terbang dinilai baik sekali.

## Kinerja Website SIPPD
Website SIPPD  atau  sistem  informasi  perencanaan  pembangunan  daerah. Setelah dilakukan evaluasi kinerja website dapat dilihat hasilnya pada gambar 4.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687

## Gambar 4. Hasil Evaluasi Kinerja Website SIPPD
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website SIPPD yang tertera pada gambar 4, menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 44%  memiliki  kinerja  yang cukup baik tetapi memerlukan evaluasi untuk meningkatkan penilaian performance tersebut, accessibility 94%  memiliki  kinerja  yang  baik  sekali, best  practices 100% memiliki  kinerja  yang  baik  sekali,  dan  SEO  92%  memiliki  kinerja  yang  baik  sekali. Hasil  dari  4  pengukuran  tersebut  menunjukkan  bahwa  kinerja website si  pesut terbang dinilai baik.
Kinerja Website Si Data
Website si  data  atau  sistem  informasi  data  Kalimantan  Timur  merupakan website yang digunakan untuk mengetahui beberapa informasi mengenai Pendidikan, Kesehatan,  pekerjaan  umum  dan  penataan  ruang,  perumahan  rakyat  dan  Kawasan pemukiman, ketentraman dan ketertiban umum serta perlindungan masyarakat dan informasi  sosial.  Setelah  dilakukan  evaluasi  kinerja website dapat  dilihat  hasilnya pada gambar 5.

## Gambar 5. Hasil Evaluasi Kinerja Website Si Data
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website si data yang tertera pada gambar 5, menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 37%  memiliki  kinerja  yang
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 11
cukup baik tetapi memerlukan evaluasi untuk meningkatkan penilaian performance tersebut, accessibility 76%  memiliki  kinerja  yang  baik, best  practices 0%  kinerja website tidak terdeteksi maka perlu dilakukan perbaikan serta evaluasi, dan SEO 92% memiliki  kinerja  yang  baik  sekali.  Hasil  dari  4  pengukuran  tersebut  menunjukkan bahwa kinerja website si data dinilai baik.

## Kinerja Website Tepra
Website tepra  merupakan website yang  digunakan  untuk  melihat  informasi mengenai  evaluasi  dan  pengawasan  realisasi  anggaran  provinsi  Kalimantan  Timur. Setelah dilakukan evaluasi kinerja website dapat dilihat hasilnya pada gambar 6.
Gambar 6. Hasil Evaluasi Kinerja Website Tepra
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website tepra yang tertera pada gambar 6, menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 49%  memiliki  kinerja  yang cukup baik tetapi memerlukan evaluasi untuk meningkatkan penilaian performance tersebut, accessibility 71%  memiliki  kinerja  yang  baik, best practices 85%  memiliki kinerja yang baik, dan SEO 77% memiliki kinerja yang baik. Hasil dari 4 pengukuran tersebut menunjukkan bahwa kinerja website tepra dinilai baik.

## Kinerja Website PDLN
Website PDLN  atau  perjalanan  dinas  luar  negeri.  Setelah  dilakukan  evaluasi kinerja website dapat dilihat hasilnya pada gambar 7.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
Gambar 7. Hasil Evaluasi Kinerja Website PDLN
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website PDLN yang tertera pada gambar 7 menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 46%  memiliki  kinerja  yang cukup baik tetapi memerlukan evaluasi untuk meningkatkan penilaian performance tersebut, accessibility 85%  memiliki  kinerja  yang  baik, best practices 69%  memiliki kinerja website yang  baik,  dan  SEO  89%  memiliki  kinerja  yang  baik.  Hasil  dari  4 pengukuran tersebut menunjukkan bahwa kinerja website PDLN dinilai baik.
Kinerja Website Si Kaltimpedia
Website Si  kaltimpedia  merupakan website yang  berisikan  semua  berita  di provinsi  Kalimantan  timur.  Setelah  dilakukan  evaluasi  kinerja website dapat  dilihat hasilnya pada gambar 8.

## Gambar 8. Hasil Evaluasi Kinerja Website Si Kaltimpedia
Berdasarkan  hasil  evaluasi  kinerja website si  kaltimpedia  yang  tertera  pada gambar 8 menunjukkan bahwa hasil pengukuran performance 26% memiliki kinerja yang  cukup  baik  tetapi  memerlukan  evaluasi  untuk  meningkatkan  penilaian performance tersebut, accessibility 80%  memiliki  kinerja  yang  baik, best  practices 77%  memiliki  kinerja website yang  baik,  dan  SEO  85%  memiliki  kinerja  yang  baik.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 13
Hasil dari 4 pengukuran tersebut menunjukkan bahwa kinerja website si kaltimpedia dinilai baik.
Kinerja Website Hibah dan Bansos Online
Dengan  adanya website ini  pemerintah  berharap  proses  permohonan, penyaluran  serta  pelaporan  dana  hibah  dan  bantuan  sosial  bisa  lebih  efisien, transparan dan akuntabel. Hasil evaluasi kinerja website dapat dilihat pada gambar 9.
Gambar 9. Hasil Evaluasi Kinerja Website Hibah dan Bansos Online Berdasarkan  hasil  evaluasi  kinerja website hibah  dan  bansos  online  yang tertera  pada  gambar  9  menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 34% memiliki  kinerja  yang  cukup  baik  tetapi  memerlukan  evaluasi  untuk  meningkatkan penilaian performance tersebut, accessibility 93%  memiliki  kinerja  yang  baik  sekali, best practices 77% memiliki kinerja website yang baik, dan SEO 80% memiliki kinerja yang  baik.  Hasil  dari  4  pengukuran  tersebut  menunjukkan  bahwa  kinerja website hibah dan bansos online dinilai baik.

## Kinerja Website Transparansi Keuangan Daerah
Website transparansi  keuangan  daerah  ini  berisi  tentang  data  keuangan daerah provinsi Kalimantan Timur. Setelah dilakukan evaluasi kinerja website dapat dilihat hasilnya pada gambar 10.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
Gambar 10. Hasil Evaluasi Kinerja Website Transparansi Keuangan Daerah
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website transparansi keuangan daerah yang tertera  pada  gambar  10  menunjukkan  bahwa  hasil  pengukuran performance 63% memiliki  kinerja  yang  baik, accessibility 89%  memiliki  kinerja  yang  baik, best practices 54%  memiliki  kinerja website yang  baik,  dan  SEO  83%  memiliki  kinerja yang  baik.  Hasil  dari  4  pengukuran  tersebut  menunjukkan  bahwa  kinerja website transparansi keuangan daerah dinilai baik.

## Kinerja Website Laporan Kinerja
Website ini  berisi  informasi  mengenai  laporan  kinerja  pemerintah  provinsi Kalimantan  timur.  Setelah  dilakukan  evaluasi  kinerja website dapat  dilihat  hasilnya pada gambar 11.
Gambar 11. Hasil Evaluasi Kinerja Website Laporan Kinerja
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja website laporan  kinerja yang tertera pada gambar 11 menunjukkan bahwa hasil pengukuran performance 73% memiliki kinerja yang  baik, accessibility 96%  memiliki  kinerja  yang  baik  sekali, best  practices 62%
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
15
memiliki  kinerja website yang  baik,  dan  SEO  82%  memiliki  kinerja  yang  baik.  Hasil dari  4  pengukuran  tersebut  menunjukkan  bahwa  kinerja website laporan  kinerja dinilai baik.
Berdasarkan  hasil  evaluasi  kinerja website pelayanan  publik  pemerintah daerah  provinsi  Kalimantan  Timur,  berikut  terlampir  seluruh  ringkasan  kinerja website pelayanan publik dapat dilihat pada tabel II.
Tabel II Ringkasan Kinerja Website Pelayanan Publik Kalimantan Timur No. Nama Website Performance (%) Accessibility (%) Best Practices (%) SEO (%) Rata-Rata Kinerja (%) 1. Si Pesut Terbang 89 94 100 85 92 2. SIPPD 44 94 100 92 82,5 3. Si Data 37 76 0 92 51,25 4. Tepra 49 71 85 77 70,5 5. Perjalanan Dinas Luar Negeri 46 85 69 89 72,25 6. Si Kaltimpedia 26 80 77 85 67 7. Hibah dan Bansos Online 34 93 77 80 71 8. Transparansi Keuangan Daerah 63 89 54 83 72,25 9. Laporan Kinerja 73 96 62 82 78,25 Sumber: Olahan Data (2021)
Dari hasil evaluasi kinerja website yang tertera pada tabel II, dapat dilihat bahwa:
1. Website si pesut terbang memiliki rata-rata kinerja 92% dan sesuai dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik sekali.
2. Website SIPPD  memiliki  rata-rata  kinerja  82,5%  dan  sesuai  dengan  standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
3. Website si  data  memiliki  rata-rata  kinerja  51,25%  dan  sesuai  dengan  standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
4. Website tepra  memiliki  rata-rata  kinerja  70,5%  dan  sesuai  dengan  standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
5. Website perjalanan dinas luar negeri memiliki rata-rata kinerja 72,25% dan sesuai dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
6. Website si kaltimpedia memiliki rata-rata kinerja 67% dan sesuai dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
7. Website hibah  dan  bansos  online  memiliki  rata-rata  kinerja  71%  dan  sesuai dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
8. Website transparansi  keuangan  daerah  memiliki  rata-rata  kinerja  72,25%  dan sesuai dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
9. Website laporan  kinerja  memiliki  rata-rata  kinerja  78,25%  dan  sesuai  dengan standar penilaian, website ini memiliki kinerja yang baik.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gambar 12. Hasil Evaluasi Kinerja Seluruh Website Pelayanan Publik
Dari 9 website yang telah dievaluasi hanya website si pesut terbang saja yang memiliki  rata-rata  kinerja  dengan  penilaian  baik  sekali,  8 website lainnya  memiliki rata-rata kinerja dengan penilaian yang baik. Berdasarkan hasil evaluasi performance , website yang memiliki persentase penilaian tertinggi adalah website si pesut terbang yaitu  dengan  persentase  89%  hal  ini  disebabkan  tampilan  dan  penyajian  informasi pada  website sudah baik dan informasi yang diperoleh dari website tersebut sudah sangat jelas sedangkan yang memiliki persentase penilaian terendah adalah website si kaltimpedia yaitu  dengan persentase 26% hal ini  disebabkan oleh tampilan website yang kurang menarik, berita dalam website sikaltimpedia tidak up to date dan berita yang dimuat juga hanya sedikit. Berdasarkan hasil evaluasi accesibility , website yang memiliki persentase penilaian tertinggi adalah website laporan kinerja yaitu dengan persentase  96%, website ini  dinilai  mudah  untuk  diakses  oleh  seluruh  pengguna informasi dari website ini seluruh masyakat dapat mengetahui secara detail mengenai laporan  kinerja pemerintahan dan informasi yang terdapat di website tersebut jelas dan  dapat  dimengerti,  sedangkan  yang  memiliki  persentase  penilaian  terendah adalah website tepra yaitu dengan persentase 71%, meskipun dinilai bahwa website ini adalah website yang memiliki persentase terendah dari 9 website yang ada tetapi website tepra  juga  memiliki  penilaian  yang  baik,  kemudahan  untuk  mengakses  dan mengetahui  informasi  secara  lengkap  dan  transparan  tentang  evaluasi  dan pengawasan  realisasi  anggaran  membuat  penilaian  yang  baik  untuk website ini. Berdasarkan hasil evaluasi best practices , website yang memiliki persentase penilaian tertinggi adalah website si pesut  terbang dan SIPPD yaitu  dengan  persentase 100% kedua website ini dinilai telah mengikuti aturan dan penerapan praktik terbaik serta dapat menjalankan fungsinya dengan semaksimal mungkin, sedangkan yang memiliki persentase  penilaian  terendah  adalah website si  data  yaitu  dengan  persentase  0%, website ini dinilai tidak mengikuti aturan dan penerapan praktik yang sesuai, website ini  tidak  dapat  dinilai  dan  tidak  berfungsi  dengan  baik.  Berdasarkan  hasil  evaluasi SEO, website yang memiliki persentase penilaian tertinggi adalah website SIPPD dan si data yaitu dengan persentase 92%, kedua website ini mendapatkan peringkat teratas dari  pencarian  di  google,  masyarakat  dapat  mencari website ini  dengan  cepat,
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
17
sedangkan  yang  memiliki  persentase  penilaian  terendah  adalah website tepra  yaitu dengan  persentase  77%,  walaupun website ini memiliki  persentase terendah dari  9 website ,  tetapi website tepra  juga  memiliki  persentase  yang  baik  dan  kemudahan dalam mencari, dengan kata lain website ini juga memiliki peringkat yang baik dalam daftar pencarian. *

## Simpulan dan saran
Berdasarkan  evaluasi  kinerja website pelayanan  publik  pada  provinsi Kalimantan  Timur,  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja website secara  keseluruhan memiliki  penilaian  yang  baik  yaitu  dengan  rata-rata  penilaian  73%.  Dari  9 website tersebut dapat dilihat persentase kinerja masing-masing website , terdapat beberapa website yang memiliki persentase penilaian performance yang memerlukan perbaikan diantaranya  SIPPD  dengan  persentase  44%  maka  sarannya  adalah  pada  tampilan awal  membuka website tersebut  diharapkan  tampilannya  dapat  memberikan gambaran  mengenai  isi  dari website tersebut  karena  untuk  saat  ini  tampilan  pada website  SIPPD  saat  diakses  langsung  pada  halaman  login  dan  tidak  terdapat informasi  terkait website ,  si  data  dengan  persentase  37%  maka  sarannya  adalah memperbaiki  pemilihan  warna  dari  setiap  grafik  dan dashboard yang  tertera  agar lebih menarik, Tepra dengan persentase 49% maka sarannya adalah memperbaharui data yang ada karena pada tampilan grafik yang tertera di website tidak up to date , data  terakhir  yang  tertera  adalah  sampai  dengan  tahun  2018  saja,  sebaiknya pengelola dapat segera memperbaiki sehingga data yang disajikan adalah data terkini dan relevan, pemilihan warna pada grafik juga perlu di perbaiki karena warna terlalu bervariatif  dan  terlalu  cerah,  pemilihan  warna  pada  font  juga  harus  diperhatikan sehingga  angka  atau  informasi  yang  ingin  disampaikan  dapat  diterima  dengan  baik dan jelas, PDLN dengan persentase 46% tampilan pada website perlu diperbaharui, Si Kaltimpedia  dengan  persentase  26%  ,  Hibah  dan  Bansos  Online  dengan  persentase 34%  tampilan  pada  website  ini  sudah  cukup  baik,  diharapkan  pengelola  dapat melakukan  perbaikan  dan  peningkatan  secara  terus  menerus.  Pada  penilaian Best Practices yang memerlukan perbaikan adalah website si data dengan persentase 0% maka sarannya adalah  perlu dilakukannya  evaluasi karena website ini belum dapat berfungsi dengan baik dan harus disesuaikan dengan aturan dan penerapan praktik yang  telah  diatur.  Pada  penilaian accessibility dan  SEO seluruh website sudah menunjukkan  penilaian  yang  baik  sehingga  pengelola  hanya  perlu  melakukan peningkatan,  pembaharuan  dan  pemeliharaan  terhadap  fitur-fitur  yang  ada  pada website.
Dengan dilakukannya evaluasi secara berkala dan melakukan perbaikan serta peningkatan  untuk website pelayanan  publik  yang  dimiliki  pemerintah  provinsi Kalimantan  Timur,  diharapkan  lebih  banyak  masyarakat  yang  dapat  menggunakan website pelayanan  publik  untuk  mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan.  Agar masyarakat dapat menggunakan website tersebut perlu juga diadakannya sosialisasi cara penggunaan dan penjelasan mengenai kegunaan dari website pelayanan  publik yang  dimiliki  pemerintah  daerah  provinsi  Kalimantan  Timur.  Pemerintah  perlu
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 18
mengadakan  pelatihan-pelatihan  kepada  pengelola website sehingga  dapat menunjang pengelolaan website agar dapat lebih baik serta semakin berkualitas.

## Referensi
[1] Adriana,  A.  (2021).  Analisis  Transparansi  Pengelolaan  Keuangan  Daerah Berbasis  Website  Pada  Pemerintah  Daerah  Se-Jawa. Accounting and Business Information Systems Journal , 6 (1), 157 – 167. https://journal.ugm.ac.id/abis/article/view/59243
[2] Anggraini, P. N. (2019). Journal Economy And Currency Study (JECS) Volume 1, Issue 2, Juli 2019 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi  Di  Lingkungan  Pemerintahan  Daerah  Serdang  Bedagai. Journal Economy And Currency Study (JECS) , 1 (2), 16 – 26.
[3] Cheisviyanny,  C.,  Helmy,  H.,  &  Dwita,  S.  (2018).  Analisis  Kualitas  Website Pemerintah  Daerah  Kabupaten/Kota  di  Provinsi  Sumatera  Barat. Simposium Nasional Keuangan Negara , 6 (3), 1087 – 1104. http://jurnal.bppk.kemenkeu.go.id/snkn/article/view/274
[4] Diana, D.,  &  Veronika, N. D. M. (2018). Barnes, Stuart  J., and Richard Vidgen.
“Measuring  web  site  quality  improvements:  a  case  study  of  the  forum  on strategic  management  knowledge  exchange.”  Industrial  management  &  Data systems (2003). Pseudocode , 5 (1), 10 – 17. https://doi.org/10.33369/pseudocode.5.1.10-17
[5] Fauzi,  F.,  Dencik,  A.  B.,  &  Asiati,  D.  I.  (2019). Metodologi  Penelitian  Untuk Manajemen  dan  Akuntansi :  Aplikasi  SPSS  dan  EViews  Untuk  Teknik  Analisis Data . Salemba Empat.
[6] Haan, C. De. (2020). Evaluasi Web Performance Pemerintah Daerah Kabupaten Magelang  dalam  Rangka  Mendukung  Penerapan  E-Government  untuk Pelayanan  Publik. Jurnal  Ilmiah  Multimedia  Dan  Komunikasi , 5 (1),  23 – 35. http://ojs.mmtc.ac.id/index.php/jimk/article/view/66
[7] Hertati,  D.  (2020).  Model  Implementasi  sistem  informasi  pemerintahan  desa berbasis  web  bagi  pemerintahaN  desa  di  Kabupaten  Sidoarjo. Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara , 10 (1). https://doi.org/10.33005/jdg.v10i1.2049
[8] Huda,  N.  (2019).  Analisis  Kinerja  Website  Pt  Pln  (Persero)  Menggunakan Metode Pieces. Sistemasi , 8 (1), 78 – 89. https://doi.org/DOI:
https://doi.org/10.32520/stmsi.v8i1
[9] Isni,  A.  R.  (2018).  Analisis  Kualitas  Website  Pemerintah  Daerah  Pada Kabupaten Se- Sumatera Barat. Jurnal Akuntansi , 6 (3), 1 – 16.
[10]  Laipaka,  R.  (2019).  Analisa  Kinerja  Website  UPTPPD  Wilayah  1  Pontianak Menggunakan  Automated  Sofware  Testing  GTMetrix. Seminar  Nasional Pengabdian Pada Masyarakat , 423 – 428.
[11]  Marthasari,  G.  I.,  &  Ismadianti,  G.  (2020).  Evaluasi  kinerja  web  pemerintah provinsi di Indonesia. Sentra 2020 .
[12]  Rerung,  R.  R.,  Fauzan,  M.,  &  Safarudin,  M.  S.  (2020).  Kinerja  Website Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Sukabumi. Jurnal Telematika Vol 15  - Institut Teknologi Harapan Bangsa , 15 (1), 29 – 38.
[13]  Syairozi, M. I., Pambudy, A. P., & Yaskun, M. (2021). Analisis Penerapan Good
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 19
Governance  Alam  Sistem  Informasi  Keuangan  Daerah. Prosiding  Penelitian Pendidikan Dan Pengabdian 2021 , 1 (1), 49 – 59.