Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10 No. 2 Mei 2022 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN
: 2654-5837, Hal  17 - 22

## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK KERAJINAN SOUVENIR MENGGUNAKAN ANALYTICAL NETWORK PROCESS
Oleh : Ajeng Esa Sherina
Teknologi Industri/ Teknik Industri, Universitas Islam Indonesia Email : ajengesa.aes@gmail.com
Musaddad Alfani Teknologi Industri/ Teknik Industri, Universitas Islam Indonesia Email : musaddad99alfani@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  15 May - 2022 Accepted  29 May - 2022 Available Online 30 May - 2022 The souvenir business has a large market opportunity both in Indonesia and abroad. Marketing strategy or product distribution is one of the keys to  success  in  product  sales/marketing.  The  purpose  of  this  study  is  to analyze clusters and nodes that influence decision making in determining the  distribution  of  hanakreasi  product.  To  support  this  goal,  several criteria  were  obtained,  namely  location,  visitors,  cost,  risk,  product defects, marketing, and competition. For the product distribution strategy by  determining  alternative  solutions  that  are  considered  possible  and determining  the  influence  between  criteria  or  between  existing alternatives and analyzing the best decisions using the Analytical Network Process (ANP). ANP is a method of making decisions based on multiple criteria  or  Multiple  Criteria  Decision  Making  (MCDM).  Based  on  the results  of  the  analysis  using  the  ANP  method  with  Super  Decision Software,  the  right  and  best  decision  making  in  terms  of  choosing  a product distribution strategy for Hanakreasi is a tourism place with an ideal value of 1 (one).
Keyword : Analytical Network Process , Multi Criteria Decision Making , Super Decision Software.

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan terus terjadi dari masa ke masa. Berbagai aspek terus mengalami perkembangan menyesuaikan kebutuhan manusia yang semakin meningkat.
Perkembangan  yang  terjadi  di  berbagai  aspek tak  terkecuali  unit  bisnis  yang  ada.  Tuntutan untuk  terus  berinovasi  membuat  persaingan antar  bisnis  juga  semakin  meningkat.  Bisnis yang  tidak  mampu  mengikuti  arus  perubahan lambat  laun  akan  tergeser,  bahkan  bisa mengalami kebangkrutan.
Indonesia  sebagai  negara  yang  kaya  akan budaya,  memiliki  beragam  keunikan  dan kreativitas yang menakjubkan. Produk-produk budaya  yang  dihasilkan  sangat  banyak.  Pada saat  ini  produk  tersebut  tidak  hanya  perihal seni,  namun  juga  bisa  menjadi  penggerak perekonomian. Ini dapat dilihat dari berkembangnya  industri  kecil  menengah.
Industri kecil dan Menengah (IKM) selama ini menunjukkan peranan penting dalam perekonomian  Indonesia  dan  menjadi  tulang punggung  perekonomian  nasional  (Rahayu  et al.,  2018).  Pengembangan  potensi  industri kreatif berdampak positif pada berbagai aspek seperti kehidupan sosial, peningkatan perekonomian,  perkembangan  iklim  bisnis, dan juga berdampak pada citra suatu kawasan (Ilhamuddin et al., 2018).
Salah  satu  industri  kreatif  yang  terus berkembang yaitu industri kerajinan souvenir. Produk Souvenir sebagai hasil industri kreatif memberi  pengaruh  positif  dalam  mendukung perkembangan berbagai sektor seperti pariwisata,  menciptakan  lapangan  pekerjaan, serta keuntungan lain yang mana ini berkaitan dengan kesejahteraan masyarakat lokal (Diana et al., 2017).
Produk souvenir banyak berkembang tidak hanya menandakan suatu wilayah, namun juga suatu momen. Souvenir banyak dijumpai pada suatu  acara  seperti  acara  pernikahan,  ulang tahun  perusahaan,  ulang  tahun  sekolah,  dan lain-lain sebagai kenangan akan suatu momen berharga. Souvenir sendiri juga masih banyak dijumpai pada area-area wisata seperti  seperti candi  Borobudur  dan  candi  Prambanan. Biasanya souvenir disini sebagai tanda bahwa pernah mengunjungi area tersebut.
Dalam  mengembangkan  bisnis  kerajinan seperti  ini,  membutuhkan  strategi  pemasaran yang  tepat.  Strategi  pemasaran  merupakan rencana yang menjelaskan mengenai ekspektasi  dari  perusahaan  atas  aktivitas pemasaran  yang  dilakukan  (Yolanda  & Dwiridhotjahjono,  2021).  Strategi  pemasaran biasanya  dijadikan  sebagai  dasar  tindakan dalam mengarahkan seluruh kegiatan pemasaran  perusahaan  dalam  menghadapi persaingan bisnis serta lingkungan pasar yang selalu  mengalami  perubahan  (Rizka  Bella, 2021).
Salah  satu  usaha  souvenir  yang  terus berkembang  yaitu  Hanakreasi.  UKM  ini sebelumnya  banyak  menyediakan  berbagai souvenir  untuk  kegiatan  pernikahan.  Namun saat  ini  ingin  memperluas  bisnisnya  tidak hanya  pada  souvenir  pernikahan  namun  juga souvenir  yang  lain.  Hanakreasi  memproduksi berbagai macam produk seperti dompet, kipas, buku  pernikahan,  dan  lain  lain.  Hanakreasi sendiri  berharap  dapat  terus  mengembangkan usahanya.  Untuk  itu  perlu  merancang  strategi yang  tepat  agar  dapat  mengembangkan bisnisnya.  Dalam mengambil  keputusan strategi  mengenai  persebaran  produk/  strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh Hanakreasi,  perlu  mengetahui  faktor  atau kriteria yang berpengaruh. Untuk menentukan strategi  yang  tepat,  dapat  dilakukan  analisa mengenai faktor atau kriteria yang berpengaruh  terhadap  strategi  pemasaran /persebaran produk Hanakreasi dengan menggunakan  teknik  pengambilan  keputusan Analytical Network Process (ANP). Metode ini diharapkan  dapat  memberikan  rekomendasi berdasarkan kriteria yang dapat mempengaruhi Hanakreasi  dalam  menentukan  strategi  yang tepat.
2. KAJIAN PUSTAKA DAN

## PEGEMBANGAN HIPOTESIS
Pemasaran World Marketing Association (WMA) menyatakan  bahwa  pemasaran  adalah  sebuah disiplin  bisnis  strategis  yang  mengarah  pada proses  penciptaan,  penawaran,  dan  perubahan value dari satu inisiator kepada stakeholder-nya (Kartajaya & Sula, 2006). Pemasaran merupakan  kegiatan  inti  yang  dilakukan  oleh pelaku  usaha  atau  bisnis  dalam  meningkatkan usahanya  agar  dapat  berkesinambungan  dan mendapatkan keuntungan (Nabilla A. G, 2021).

## Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  merupakan  keseluruhan konsep bagaimana sebuah perusahaan mengatur semua  kegiatannya  agar  bisnis  yang dijalankan  berhasil,  berkembang,  mampu bersaing, dan melakukan memperoleh keuntungan dan  imbal hasil kepada pemegang saham  (Atmoko,  2018).  Strategi  adalah keseluruhan konsep bagaimana sebuah perusahaan mengatur dirinya sendiri dan semua kegiatan  dengan  tujuan  agar  bisnis  yang dijalankan berhasil, melakukan persaingan, dan melakukan  imbal  hasil  kepada  pemegang saham (Rizka Bella, 2021).

## Multiple Criteria Decision Making (MCDM)
MCDM merupakan sebuah pendekatan pengambilan  keputusan  untuk  menetapkan alternatif  terbaik  dari  beberapa  alternatif berdasarkan  kriteria  tertentu  (Jaya,  Fitria, Yusriana,  &  Ardiansyah,  2020).  Aplikasi MCDM  melibatkan  multi  kriteria,  aktor  dan tujuan  (objective)  serta  pokok  bahasanya mencakup  setidaknya  5  aspek  yaitu:  tujuan, preferensi  pengambil  keputusan,  alternatif, kriteria dan manfaat (Kumar, et al., 2017).

## Analytical Network Process (ANP)
Metode  ANP  merupakan  metode  yang berdasarkan teori matematis yang mana mampu menganalisa  pengaruh-pengaruh  yang  ada dengan  pendekatan  asumsi-asumsi  untuk menyelesaikan bentuk permasalahan (Atsari et al.,  2020).  ANP  merupakan  satu  dari  metode pengambilan keputusan berdasarkan
banyaknya  kriteria  atau Multiple  Criteria Decision Marking (MCDM) yang dikembangkan  oleh  Thomas  L.Saaty  Metode ANP  sendiri  merupakan  pengembangan  dari metode Analytical  Hierarchy  Process (AHP) dimana  kelemahan  yang  ada  pada  AHP  yaitu
kemampuan untuk mengakomodasi keterkaitan antar  masing-masing  kriteria  atau  alternatif dapat  diselesaikan  dengan  konsep  yang diterapkan  pada  metode  ANP  (Fadhilah Dirayati,  Samsyuryadi,  2021).  ANP  dikatakan pengembangan  dan  juga  metode  yang  lebih kompleks  dari  metode  AHP  (Rusdiyana  & Devi, 2013).

## 3. METODE PENELITIAN
Untuk  menentukan  strategi  persebaran  pada bisnis,  perlu  untuk  kriteria-kriteria  yang berpengaruh  dalam  mengambil  keputusan. Pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode ANP (Analytical
Network  Process )  untuk  menentukan  strategi
persebaran produk pada Hanakreasi. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan  wawancara  dan  pengumpulan kuisioner  untuk  mendapatkan  data  mengenai kriteria,  sub  kriteria  dan  alternatif  solusi  yang nanti  akan  dianalisa  dengan  menggunakan metode  ANP  untuk  menentukan  strategi pemasaran  produk  yang  dapat  meningkatkan keuntungan pada Hanakreasi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN Model Struktur ANP
Berikut  merupakan  model  struktur  ANP  dari kriteria beserta alternatif pilihan yang
dirancang  menggunakan Super  Decision Software .
Permodelan ini dirancang berdasarkan kajian pustaka dan hasil wawancara dengan pemilik Hanakreasi.
Gambar 1 Model Struktur ANP
Analisis Model Struktur ANP:
a. Semua alternatif saling berpengaruh terhadap semua cluster karena semua cluster dan  node  menjadi  faktor  kriteria  dalam penilaian strategi pemasaran terbaik.
b. Tingkat keramaian mempengaruhi kecepatan akses dikarenakan apabila semakin  ramai  maka  kecepatan  akses  akan berkurang ( inner dependent ).
c. Pendapatan pengunjung mempengaruhi daya  beli  pengunjung  dikarenakan  apabila pendapatan  pengunjung  tinggi  maka  daya beli/ tingkat konsumtif pengunjung meningkat ( inner dependent ). d. Penumpukan barang mempengaruhi pengangkutan  barang  dikarenakan  apabila terjadi penumpukan barang yang berlebihan, maka  diperlukan  pengangkutan  barang untuk  meminimalisir  penumpukan  barang tersebut ( inner dependent ). e. Hubungan kerjasama mempengaruhi promosi, dikarenakan dengan adanya kerjasama akan dapat memudahkan promosi suatu usaha yang dilakukan ( inner dependent).
f. Tingkat  keramaian  mempengaruhi  jumlah pengunjung,  dikarenakan  apabila  semakin ramai  maka  jumlah  pengunjung  akan semakin meningkat pula ( outer dependent ).
g. Jumlah  pengunjung  mempengaruhi  produk yang  sering  dipegang,  dikarenakan  dengan semakin ramainya pengunjung maka produk akan  sering  dipegang  oleh  pengunjung ( outer dependent ).
h. Pengangkutan  barang  mempengaruhi  biaya transportasi,  dikarenakan  dengan  adanya pengangkutan  barang  maka  diperlukan pengantaran  maka  akan  timbul  biaya transportasi ( outer dependent ).
i. Mudah  dilihat  mempengaruhi  promosi, dikarenakan apabila lokasi dapat dilihat jelas oleh  pengunjung  maka  promosi  dapat berjalan dengan lancar ( outer dependent ).

## Pairwise Comparison
Setelah melakukan pembuatan model.
Responden  akan  melakukan  pembobotan, berdasarkan  keterkaitan  dan  tingkat  pengaruh dalam  pengambilan  keputusan  yang  ada. Dibawah  ini  akan  dicontohkan  perbandingan berpasangan  dan  uji  konsistensi cluster biaya dalam node kategori alternative tempat pariwisata.
Gambar 2 Perbandingan Berpasangan antara Tempat Pariwisata dengan Biaya
Gambar 3 Uji Konsistensi antara Tempat Parisiwata dengan Biaya Uji Konsistensi perbandingan berpasangan didapatkan hasil cukup konsisten. Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan rasio consistency memiliki  nilai  0.07721  yang  berarti  dibawah 0,1 atau 10%. Urutan prioritas dilihat dari nilai eugen  vector yaitu  biaya  sewa,  biaya penyimpanan, biaya transportasi.

## Limiting Supermatrix
Setelah melakukan pembobotan, akan didapatkan eugen  vector .  Sebelum  melakukan synthesis , dibutuhkan  perhitungan untuk mendapatkan limiting  supermatrix .  Berikut pemrolehan limiting supermatrix , yang digunnakan dalam proses synthesis :
a. Unweighted Supermatrix
Supermatrix ini  diperoleh  dari  nilai  asli eigenvector-eigenvector dari matriks perbandingan berpasangan.
Gambar 4 Hasil Unweighted Supermatrix b. Weighted Supermatrix Supermatrix ini  diperoleh  dari  nilai  asli eigenvector-eigenvector dari matriks perbandingan  berpasangan  yang  dikali matriks cluster.
Gambar 5 Hasil Weighted Supermatrix
c. Limit Matrix
Limit  Matrix didapatkan  dari  perkalian weighted  supermatrix dengan matrix itu sendiri,  hingga  beberapa  kali  untuk mendapatkan nilai yang sama.
Gambar 6 Hasil Limit Matrix
d. Synthesis Gambar 7 Grafik Hasil Pembobotan ANP Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan Analytical Network Process (ANP)
menggunakan aplikasi super decisions dimana kedalam  perhitungan tersebut  didapatkan  nilai raw yang berasal dari bobot limit supermatrixs , hasil ini sudah sesuai bahwa nilai pada kegiatan acara 0.074308,pada tempat pariwisata sebesar 0.274308,  pada  tempat  transportasi  sebesar 0.078766. Kemudian didapatkan bobot normal yang dimana nilai raw dibagi dengan total raw keseluruhan, hasil ini sudah sesuai bahwa total raw  keseluruhan  adalah  0.426482,  pada  nilai normal kegiatan acara (0.074308 : 0.426482 = 0.174234786),  pada  nilai  normal  tempat pariwisata  (0.273408  :  0.42648  =  0.641078), pada nilai normal tempat transportasi (0.078766  :  0.42648  =  0.184688).  Dan
didapatkan  nilai  ideals  yang  berasal  dari  nilai normal  dibagi  dengan  normal  terbesar,  pada nilai ideals kegiatan acara (0.174234 : 0.641078 = 0.271783), pada nilai ideals tempat pariwisata (0.641078  :  0.641078  =  1),  pada  nilai  ideals tempat  transportasi  (0.184688  :  0.641078  = 0.288090).  Nilai  ideal  digunakan  sebagai penentuan  solusi  alternatif  terbaik  yang diamana  nilai  tersebut  menghasilkan  1.  Dari hasil yang didapatkan bahwa yang menghasilkan nilai 1 adalah Tempat Pariwisata. Solusi yang didapatkan untuk target persebaran/pemasaran  produk  pada  usaha hanakreasi adalah tempat pariwisata.

## 5. KESIMPULAN
Dari  hasil  yang  telah  dilakukan,  didapatkan kesimpulan sebagai berikut:
a. Dari hasil penelitian ini cluster cluster yang dapat  mempengaruhi  dalam  pengambilan keputusan dalam pemilihan target persebaran produk adalah lokasi, pengunjung,  biaya,  resiko,  kecacatan produk,  pemasaran  dan  kompetisi.  Pada node dari lokasi terdapat  kecepatan  akses, mudah  terlihat,  tingkat  keramaian.  Pada node pengunjung terdapat jumlah pengunjung, pendapatan pengunjung, daya beli pengunjung. Pada node biaya terdapat biaya  sewa,  biaya  penyimpana,  biaya transportasi.  Pada node resiko  terdapat pengangkutan barang, penumpukan barang,  suhu  yang  tidak  menentu.  Pada node kecacatan  produk terdapat  produk sering dipegang, packaging tidak seuai, tata letak  produk.  Pada node pemasaran terdapat  promosi,  ciri  khas  produk, hubungan kerjasama. Pada node kompetisi terdapat inovasi produk, minat pengunjung, tingkat  persaingan.  Sedangkan  alternatif yang  diberikan  adalah  kegiatan  acara, tempat  pariwasat,  tempat  transportasi. Yang  nantinya  alternatif  ini  digunakan sebagai  solusi  pengambilan  keputusan pemilihan target persebaran produk.
b. Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dilakukan dengan  menggunaka  metode Analytical Network  Process (ANP),  pengambilan keputusan  yang  tepat  bagi  usaha souvenir hanakreasi dalam pemilihan target persebaran produk adalah tempat pariwisata  dengan  hasil  ideal  bernilai  1 (Satu).  Hasil  ini  dapat  digunakan  dalam pengambilan keputusan pemilihan
persebaran produk karena telah memenuhi cluster dan node .

## 6. REFERENSI
Atmoko,  T.  P.  H.  (2018).  Strategi  Pemasaran Untuk  Meningkatkan  Volume  Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta. Journal of Indonesian  Tourism,  Hospitality  and Recreation , 1 (2), 83–96. https://doi.org/10.17509/jithor.v1i2.1376 9
Atsari, A. Z., Lestari, D. P., & Sari, I. (2020). Aplikasi  Sistem  Pendukung  Keputusan Pemilihan  Hotel  Menggunakan  Metode Analytic Network Process. Jurnal Ilmiah Teknologi  Dan  Rekayasa , 25 (3),  174– 186.
https://doi.org/10.35760/tr.2020.v25i3.28 10 Diana,  P.,  Suwena,  K.,  &  Wijaya,  N.  M.  S. (2017). Peran dan Pengembangan Industri Kreatif  Dalam  Mendukung  Pariwisata  di Desa  Mas  dan  Desa  Peliatan  ,  Ubud. Jurnal Analisis Pariwisata , 17 (2), 84–92. Fadhilah  Dirayati,  Samsyuryadi,  S.  (2021). Supplier Pressed Flower. Jupiter , 13 , 99– 109.
Ilhamuddin, H. M., Rusminah, R., Hilmiati, H.,
& Ahyar, M. (2018). Strategi Pengembangan  Industri  Kreatif  Sektor Kerajinan  Perhiasan  Mutiara  Di  Kota Mataram. Jmm  Unram  -  Master  of Management Journal , 7 (1), 58–69.
https://doi.org/10.29303/jmm.v7i1.402
Jaya, R., Fitria, E., Yusriana, & Ardiansyah, R. (2020).  Implementasi  Multi  Criteria Decision Making (MCDM) Pada
Argoindustri  :  Suatu  Telaah  Literatur. Jurnal Teknologi Industri Pertanian , 234- 243.
Kartajaya,  H.,  &  Sula,  S.  M.  (2006). Syariah Marketing. Bandung: PT Mizan Pustaka. Kumar,  A.,  Sah,  B.,  Singh,  A.  R.,  Deng,  Y.,  He,
X., Kumar, P., & Bansal, R. C. (2017). A
Review of Multi Criteria Decision Making (MCDM) Towards Sustainable Renewable Energy Development.
Renewable  and  Sustainable  Energy Reviews , 596-609.
Nabilla A. G, A. T. (2021). Strategi Pemasaran Dalam  Upaya  Meningkatkan  Pendapatan Pada  Diva  Karaoke  Rumah  Bernyanyi. Kritis , 5 , 21–40.
Rahayu, D., Nuryadin, M. R., & Rakhmatullah,
A. (2018). the Potency and the Strategy of
Woven  Craft  Industry  Development  in Tapin Regency. Ecoplan , 1 (1), 27–35.
Rizka Bella, M. D. H. (2021). Analisis Strategi Pemasaran  Untuk  Meningkatkan  Daya
Saing Produk Umkm Di Desa Sei Jenggi Kecamatan Perbaungan Kabupaten
Serdang Bedagai. Jurnal AKRAB JUARA , 6 (3), 94–110. Rusdiyana, A. S., & Devi, A. (2013). Analytic Network  Process:  Pengantar  Teori  dan Aplikasi. Bogor: SMART Publishing. Yolanda,  F.,  &  Dwiridhotjahjono,  J.  (2021).
Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan Penjualan Antena HDF Surabaya. Value :
Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 16 (1), 231–239. https://doi.org/10.32534/jv.v16i1.1841