HJIMB Vol 1,  No. 2 2019, pp:  12-17 https://doi.org/10.30606/hjimb
HIRARKI Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis http://journal.upp.ac.id/index.php/Hirarki
PENGARUH PEMILIHAN

## TATA LETAK PRODUK, HARGA DAN KELENGKAPAN  PRODUK  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PADA SWALAYAN “GRACE MART” BANGUN JAYA
Purwantoro Manajemen Faculty, University of Pasir Pengaraian

## Info Artikel
________________
Sejarah Artikel: Diterima 09 Agustus
2019 Disetujui 01 September 2019 Dipublikasikan 03 Juli 2019 ________________ Keywords: Tata letak, Harga, Keputusan Pembelian.
____________________

## Abstrak
___________________________________________________________________
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tata lekat produk, harga dan kelengkapan  pruk  terhdap  keputusan  pembelian.Metode  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah  Accidental  Sampling  Method.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  100 orang  konsumen  dari  Grace  Mart  Bangun  Jaya.  Analisis  data  secara  kuantitatif  dan kualitatif. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa  variabel independen yang diteliti terbukti secara signifikan tidak berpengaruh secara parsial terhadap variabel dependen  Keputusan  Pembelian.  Kemudian  dapat  diketahui  bahwa  ketiga  variabel independen  yang  diteliti  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen Keputusan  Pembelian.  Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  tata  letak produk, harga dan kelengkapan produk baik secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Grace Mart Bangun Jaya.

## EFFECT  OF  SELECTION  OF  LAYOUT  OF  PRODUCTS,  PRICE  AND COMPLETENESS OF ITS PRODUCTS BUYING DECISIONS IN SUPERMARKETS "GRACE MART" BANGUN JAYA

## Abstract
___________________________________________________________________
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  product  adherence,  price  and completeness  of  the  purchase  decision.  The  sampling  method  used  is  Accidental  Sampling Method. The sample in this study were 100 consumers from Grace Mart Build Jaya and then analyzed  the  data  obtained  using  quantitative  and  qualitative  data  analysis.  Testing  the hypothesis  using  the  t  test  shows  that  the  independent  variables  studied  proved  to  be significantly  not  partially  influential  on  the  dependent  variable  of  Purchasing  Decisions. From the results of the study it can be concluded that the product layout variables, price and product  completeness  both  partially  and  simultaneously  have  a  significant  effect  on purchasing decisions at Grace Mart Build Jaya. Researchers suggest that companies further improve governance both in terms of product layout, price and completeness of the products provided so that more and more consumers are attracted to shopping.
 Alamat korespondensi : Universitas Pasir Pengaraian Purwan78@gmail.com ISSN 2684-9666(cetak) 2684-8503(online)

## PENDAHULUAN
Setiap  perusahaan  dewasa  ini  dituntut untuk  mengenal  pasar  atau  konsumennya sebaik  mungkin  agar  dapat  sukses  dalam persaingan.  Ningsih    (2008)  mengatakan bahwa  persaingan  yang  semakin  ketat, dimana  semakin  banyak  produsen  yang terlibat  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dan keinginan  konsumen  menyebabkan  setiap perusahaan  harus  menempatkan  orientasi pada konsumen sebagai tujuan utama.
Sejalan  dengan  pertumbuhan  maka para  pengusaha  dituntut  untuk  mengelola usahanya lebih profesional dan efesien dalam menghadapi  persaingan.  Dengan  adanya persaingan  dunia  usaha  yang  semakin  tajam menuntut  pula  pengusaha  untuk  peka  dan cermat  didalam  memilih  dan  menetapkan produk  yang  strategis  dan  tepat  dalam penjualannya.  Tata  letak  produk  yang strategis  dan  tepat  akan  menguntungkan karena  sebagian  konsumen  akan  lebih menyukai  tata  letak  yang  bagus  dan  dapat dijangkau  dengan  mudah.  Ningsih    (2008) mengatakan  bahwa  tata  letak  produk  yang tepat harga yang seimbang serta kelengkapan produk  yang    bervariasi  dan  lengkap  secara tidak  langsung  akan  mempengaruhi  minat konsumen  dalam  menentukan  keputusan pembelian.
Grace  Mart  Bangun  Jaya  merupakan swalayan  yang  menjual  produk-produk  yang dibutuhkan  konsumen  sehari-hari  seperti kosmetik,  peralatan  mandi,  perlengkapan bayi,  bumbu  dapur,  alat-alat  tulis,  alat-alat listrik, makanan dan minuman, baik makanan siap saji maupun tidak. Mengenai tata letak produk, pembeli tentu akan melihat tata letak produk yang  memudahkan mereka dalam mencari barang-barang yang dibutuhkan.  Grace  Mart  Bangun  Jaya  salah satu  penyedia  barang  kebutuhan  pokok masyarakat,  karena  tata  letak  produk  sangat berpengaruh  pada  keputusan  pembelian. Produk-produk    yang  tertata  rapih  dan
dikelompokkan  sesuai  dengan  jenis  dan merek. Dengan adanya tata letak produk yang tepat  dan  menarik, maka konsumen dengan sendirinya akan memutuskan minat berbelanja  di  Grace  Mart  Bangun  Jaya. penatapan  letak produk yang teratur dan juga konsumen  tidak  mesara  sulit  saat  pembeli. Penempatan  rak-rak  produk  ini  mempunyai jarak    antara  satu  dengan rak  yang lain,  agar pembeli  leluasa  untuk  mencari  barang  yang dibutuhkan saat berbelanja.
Setiap pengusaha ritel memiliki kebijakan  masing-masing  termasuk  masalah presentase  harga  yang  diambil  pada  setiap produk  atau  barang  yang  dijual.  Harga  juga berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian, harga  yang  terlalu  mahal  juga  menjadi pertimbangan  konsumen  sebelum  membeli produk, tidak jarang orang berpendapat harga di swalayan relative murah  ini menjadi salah satu  masalah  yang  dapat  mempengaruhi keputusan pembelian.   Dari segi harga Grace  Mart  Bangun  Jaya  cukup  kompetitif dalam  menentukan  harga  jual  produk. Terlebih  jika  dibandingkan  dengan  AlfaMart dan IndoMart diwilayah Bangun Jaya, hal ini menjadi persaingan yang ketat dalam menarik konsumen. Sehingga dalam beberapa kondisi Grace  Mart  Bangun  Jaya  benar-benar menekan  harga  semurah  mungkin.  Hal  ini terpaksa  dilakukan  pihak  perusahaan  untuk menghindari  kerugian  yang  besar  karena banyak  produk  dengan  masa  expirednya pendek yang menumpuk digudang.
Faktor kelengkapan produk juga nampaknya sangat berpengaruh pada
konsumen  ketika  akan  melakukan  keputusan pembelian. Hal ini berkaitan dengan kepuasan konsumen dalam berbelanja. Sering kali  produk  yang  tidak  lengkap  membuat konsumen  merasa  enggan  untuk  kembali berbelanja.  Data  kelengkapan  produk  yang peneliti  dapat  dari  hasil  wawancara  dengan pemilik  Grace  Mart  Bangun  jaya  bahwa produk  yang  dijual  di  swalayan  Grace  Mart Bangun  Jaya  sangat  banyak  dan  lengkap
produk  dimulai  dari  beras,  minyak  sayur, gula,  terigu,  telur,  sabun  mandi,  sabun  cuci, macam-macam obat-obatan, minuman kemasan  ,  makanan  kemasan,  kopi,  susu, aneka bumbu dapur, alat tulis, macam-macam rokok,  kosmetik,  perlengkapan  bayi,  bahkan sampai alat-alat listrik. Produk-produk tersebut  tersedia  dalam  berbagai  variasi, ukuran,  rasa  dan  juga  berbagai  merek. Namum  ada  saja  produk  yang  dicari konsumen tidak tersedia (out of stock) karena berbagai  sebab,  seperti  permintaan  atas produk  tertentu  lebih  tinggi  dari  pemikiran dan  stock  yang  disediakan  oleh  swalayan pada preiode tertentu, pengiriman barang dari pemasok yang terlambat, adanya kelengkapan produk dipasaran dan lain-lain.
Dalam hal ini Grace Mart Bangun Jaya sangat  memperhatikan  kelengkapan  produk yang  ditawarkan  kepada  konsumen,  dalam satu  produk  banyak  berbagai  variasi  dan ragam produk yang dibutuhkan oleh konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhannya sehingga  tidak  membuat  konsumen  jera  dan membuat konsumen untuk melakukan pembelian  ulang.    Jumlah  kariyawan  yang bekarja di Grace Mart Bangun Jaya sebanyak enam  orang,  dengan  begitu  ketika  konsumen yang  berbelanja  sangat  banyak  konsumen tidak  merasa  kekurangan  produk  yang mereka butuhkan karena apabila produk yang dirasa sudah mulai berkurang maka kariyawan  langsung  mengambil  barang persediaan digudang. Hal ini dapat
memuaskan seluruh konsumen ketika
berbelanja.  Keputusan  pembelian  merupakan usaha  konsumen  untuk  mengidentifikasikan semua pilihan yang mungkin untuk memecahkan  persoalan    dan  menilai  pilihan- pilihan  secara  sistematis  dan  objektif  serta sasaran-sasarannya yang
menentukan keuntungan  serta  kerugian  masing-masing.
Pemasaran  merupakan  salah  satu aktivitas yang dapat menentukan keberhasilan
dan mencapai tujuan
perusahaan.  Tujuan  aktivitas  pemasaran
untuk  meningkatkan  penjualan,  tentunya dengan  cara  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan konsumen. Jika mengartikan pemasaran itu sama halnya dengan penjualan, itu  merupakan  suatu  kesalahan.  Karena aktivitas  pemasaran  tidak  hanya  pada penjualan  dan  promosi,  tetapi  kegiatan pemasaran  juga  mengidentifikasikan  pada kebutuhan dan keinginan konsumen agar bisa memuaskan konsumen.
Daryanto (2011) mengatakan pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  dan manajerial  dimana  individu  dan  kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka  dengan  menciptakan,  menawarkan, dan  bertukar  suatu  yang  bernilai  satu  sama lain. Anggara (2012) mengatakan bahwa tata letak  produk  adalah  metode  pengaturan  dan penetapan  stasiun  kerja  berdasarkan  urutan operasi dari sebuah produk.
Daryanto  (2011),  mengatakan  harga adalah  jumlah  uang  yang  ditagihkan  untuk suatu  produk  atau  sejumlah  nilai  yang dipertukarkan  konsumen  untuk  manfaatkan memiliki  atau  menggunakan  produk.  Utami (2010)  mengemukakan  kelengkapan  produk adalah  keragaman  produk  yang  menyangkut kedalaman,  luas  dan  kualitas  produk  yang ditawarkan juga ketersediaan produk tersebut setiap saat di toko. Kotler (2009), kelengkapan  produk  adalah  ketersediaan semua  jenis  produk  yang  ditawarkan  untuk dimiliki  dipakai  atau  dikonsumsi  oleh konsumen  yang  dihasilkan  oleh  suatu produsen.
Sciffman dan Kanuk (2008),
megatakan  Keputusan pembelian merupakan pemilihan  dari  dua  atau  lebih  alternatif pilihan  keputusan  pembelian,  artinya  bahwa seseorang dapat membuat keputusan haruslah tersedia  beberapa  alternatif  pilihan.  Eta  dan Sopiah  (2013),  mengatakan  pengambilan keputusan pembelian adalah proses pengintegrasian yang  mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua
perilaku  alternatif  atau  lebih,  dan  memilih
salah satu diantaranya. Hasil proses pengintegrasian ini adalah suatu pilihan yang disajikan  secara  kognitif  sebagai  keinginan perilaku.

## METODE
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  konsumen  yang  berbelanja  di  Grace Mart Bangun Jaya. Jumlah sampel yang akan dipakai  dalam  penelitian  ini  adalah  100 responden  dengan    menggunakan  metode kebetulan (accindental  sampling) .  Data  yang diperoleh dari perusahaan yang meliputi data mengenai  keadaan  dan  jumlah  karyawan, mengenai sejarah berdirinya organisasi perusahaan  dan  data-data  lainnya  yang mendukung. Tehnik Penganbilan Data Observasi,  Kuesioner,  Wawancara,  Studi Pustaka Metode yang dilakukan dalam
penelitian  ini  adalah  metode accidental sampling yaitu  tehnik  sampel  berdasarkan kebetulan.  Penelitian  ini  bersifat  verifikasi dan  deskriptif,  penelitian  bersifat  verifikasi pada  dasarnya  ingin  menguji  kebanarandari hipotesis yang dilakukan melalui pengumpulan  data  dilapangan  sedangkan deskriptif  bertujuan  mendeskripsi  tentang variael-variabel penelitian.
Dalam  pengujian  akan  diuji  apakah ada  hubungan  signifikan  antara  variabel- variabel  tersebut,  sedangkan  ada  beberapa cara  untuk  mempermudah  untuk  melakukan penelitian, seperti: populasi dan sampel, jenis dan  tehnik  pengumpulan  data,  analisis  data serta pengujian hipotesis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  validitas  ditunjukan dengan membandingkan Hasil analisis validitas ditunjukan  membandingkan r hitung > r tabel Sedangakan  nilai  r hitung dapat  dilihat dalam correndet  item  total  corelation pada
program SPSS versi 16. Berdasarkan hasil uji validitas  menunjukkan  bahwa  semua  butir pertanyaan  mempunyai  nilai  positif  dan  nilai tersebut  adalah  valid,  hal  ini  dibuktikan dengan  diperolehnya  nilai  koefisien  korelasi r hitung > dari r tabel (0,1956). Nilai 0,1956 yang diperoleh  dari  nilai  r tabel dengan  N=  100 dengan signifikansi 5% atau 0,05 (two tail).
Berdasarkan  hasil  Uji  reabilitas  dapat dijelaskan  bahwa  semua  nilai  variabel  tata  letak produk, harga dan kelengkapan produk menunjukkan  konsistensi  yang  dapat  di  percaya atau  reliabel.  Hal  ini  memberikan  kesimpulan bahwa  semua  butir  pertanyaan  yang  menjadi dimensi  pengukuran  dari  variabel  yang  diamati sudah reliabel.
Hasil hipotesis 1 menunjukkan bahwa  variabel  tata  letak  produk  tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilait hitung =  0,441  <t tabel =  1,66055.  Diperkuat dengan  nilai  signifikansi  (0,0660>  0,05  atau 5%) artinya tidak semua variable independen berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y) terbukti.
Penelitian ini juga mendukung penelitian  terdahulu  yaitu  penelitian  Widodo (2016). Penelitian tersebut  menemukan bahwa  tata  letak  produk  terbukti  tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian  konsumen.  Artinya  bahwa  tata letak  produk  merupakan  salah  satu  variable yang  hasus  diperhatikan  dari  keputusan pembelian  konsumen  khususnya  keputusan pembelian  konsumen  untuk  berbelanja  di Grace Mart Bangun Jaya.
Hasil hipotesis 2 menunjukkan bahwa variabel harga tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini  dibuktikan  dengan  nilait hitung =  1,066  < t tabel =  1,66055.  Diperkuat  dengan  nilai signifikansi  (0,660  >  0,05  atau  5%)  artinya variabel  harga    memiliki  pengaruh  yang positif  dan    tetapi  tidak  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  terbukti.  Variabel harga  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan menggunakan  indikator  tingkat  harga  dan
potongan harga. Penelitian ini juga mendukung penelitian terdahulu yaitu penelitian  Widodo  (2016),  Vihda  H.a  (2017) dan  Lesmana  (2017).  Penelitian  tersebut sama-sama menemukan bahwa harga terbukti tidak  memiliki  pengaruh  secara  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.
Hasil  hipotesis  3  menunjukkan bahwa  variabel  kelengkapan  produk memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai  t hitung =  5,256>  t tabel =  1,66055.  . Diperkuat dengan nilai signifikansi
(0,000  <  0,05  atau  5%)  artinya  semua variable  independen    berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) terbukti.
Penelitian ini juga mendukung penelitian  terdahulu  yaitu  penelitian  Widodo (2016). Penelitian tersebut  menemukan bahwa  strategi  kelengkapan  produk  terbukti memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal ini mengindikasikan  bahwa  kelengkapan  produk merupakan  salah  satu  variabel  penting  atau prediktor dari keputusan pembelian konsumen  khususnya  keputusan  pembelian konsumen untuk berbelanja di Grace Bangun Jaya.
Hasil hipotesis 4 menunjukkan
bahwa  variabel  tata  letak  produk,  harga  dan kelengkapan  produk    memiliki  pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tata letak  produk,  harga  dan  kelengkapan  produk yang  baik  akan  mendorong  keputusan konsumen  untuk  berbelanja.  Terlihat  dari nilai F hitung = 14,076 > F tabel = 2,70. Diperkuat dengan  nilai  signifikansi  (0,000  <  0,05  atau 5%)  artinya  semua  variable  independen berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y) terbukti.

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan  sebagai berikut,  Responden  dalam  melakukan  keputusan pembelian  di  Grace  Mart  bangun  Jaya  terbukti dipengaruhi  oleh  variabel  tata  letak  produk meliputi  informasi  tentang  produk,  karyawan mengetahui  macam-macam  produk,  swalayan memberi  label  pada  setiap  produk,  memberi jaminan atas produknya, memperhatikan penempatan  produk,  menempatkan  letak  produk yang  sejenis  pada  rak-rak  produknya.  Responden dalam  melakukan  keputusan  pembelian  di  Grace Mart  Bangun  Jaya  terbukti  dipengaruhi  oleh variabel  harga  yang  meliputi  tingkat  harga  dan potongan harga.
Responden  dalam  melakukan  keputusan pembelian  di  Grace  Mart  Bangun  Jaya  terbukti dipengaruhi  oleh  variabel  kelengkapan  produk yang  meliputi  keragaman  produk  yang  dijual, menyediakan  produk  yang  komplit  ukuran  yang besar  hingga  yang  kecil,  memiliki  variasi  produk yang  lengkap,  kelengkapan  ukuran  produk  dari yang besar hingga yang kecil, ketersediaan ukuran produk, menjaga ketersediaan produk, ketersediaan  produk  selalu  ada  saat  dicari, ketersediaan  produk  memberikan  daya  tarik  bagi konsumen, menyediakan bermacam merek, merek produk yang disediakan memberikan kenyamanan dalam memilih.
Responden  dalam  melakukan  keputusan pembelian  di  Grace  Mart  Bangun  Jaya  terbukti dipengaruhi  oleh  variabel  pemilihan  tata  letak produk, harga dan kelengkapan produk.

## SARAN
Adapun saran-saran yang diberikan, Bagi perusahaan  Grace  Mart  Bangun  Jaya,  peneliti menyarankan untuk tetap mempertahankan menetapkan  harga  yang  sesuai  terhadap  kualitas produk  yang  dijualnya.  Harga  produk  sebaiknya sesuai  fitur  yang  ditawarkan  dan  bersaing.  Selain itu Grace Mart Bangun Jaya lebih memperhatikan dan meningkatkan penataan tata letak produk agar konsumen  kembali  berbelanja  di  Grace  Mart Bangu  Jaya  ,  selain  itu  Grace  Mart  bangun  Jaya juga  mempertahankan  kelengkapan  produk  yang sudah  ada  agar  konsumen  lebih  nyaman  saat bebelanja  karena  produk  yang  disediakan  sudah lengkap.  Bagi peneliti lain, disarankan sebaiknya menambah variabel baru sebagai variabel independen  sehingga  dapat  memperluas  lingkup penelitian. Penambahan sampel sangat disarankan agar hasil penelitian dapat lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Anoname. Harga.  Wikipedia  bahasa  Indonesia. Ensiklopedia bebas .http:/id.m.wikipedia.org/wiki/Harga. diakses  pada  Tanggal  15  September  2018 pukil 16. 15
Arianti,    2016. Pengaruh  Harga,  Kelengkapan Produk,  dan  Display  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Ulang  Konsumen Mitra Karanganyar. Universitas Muhammadiyah : Surakarta.
Assauri,  Sofjan.  2010. Manajemen  Pemasaran . Rajawali Pres : Jakarta. Daryanto. 2011. Sari Kuliah Manajemen
Pemasaran . Satu Nusa : Bandung. Dedy  Hidayat.  2016. Analisis  Pengaruh  Kualitas
Pelayanan, Harga dan kelengkapan
Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Pengunjung  Gembira  Loka. Universitas PGRI yogyakarta : Yogyakarta. Diah  Suryaningsih.  2008. Pengaruh  Tata  Letak Produk  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepuasan  Konsumen  Pada  Assalaam Hypermarket .  Universitas  Muhammadiah Surakarta: Surakarta. Eva  Zhoriva  Yusuf  dan  L.  Wiliams.  2007. Manajemen Pemasaran/Studi Kasus Indonesia . PPM : Jakarta.
Elanita,  Wililya.  2016. Pengaruh  Pemilihan Lokasi,  Harga,  dan  Pelayanan  Tarhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Ilham  Mart Pasir pengaraian. Universitas Pasir Pengaraian, Pasir Pengaraian. Ferdi  Setiawan.  2009. Analisis  Penetapan  Tata
Letak  Produk  dan  Strategi  Penjualan Dengan  Metode  Market  Basket  pada  Ritel Hypermaeket. Universitas  Indonesia  : jakarta. Gilbert, david. 2003. Retail Marketing manajemen . New Jersey: PranticelHall. Hafiza Alreza Anan. 2013 . Pengaruh Kelengkapan Produk dan Pelayanan Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada
Swalayan  Bravo  Di  Kota  Bojonegoro.
Universitas Nergi Semarang : Semarang. Jay  Heizer  dan  Barry  Render.  2006. Manajemen Oprasi . Penerbit Selemba Empat : Jakarta.
Kismono,  Gugup.  2001. Pengantar  Bisnis . Yogyakarta: BPEE.
Kotler, Philip. 2002. Marketing Manajement . New Jersey. The Millenium Edition, PrenticelHall International Edition .
Kotler, Philip dan Keller, Lane. 2007. Manajemen Pemasaran . Penerbit Erlangga: Jakarta Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2008. Prinsip-
Prinsip  Pemasaran .  Penerbit  Erlangga:
Jakarta
Kotler, Philip dan Keller, Lane. 2009. Manajemen
Pemasaran . Penerbit Erlangga: Jakarta.
Ma’ruf,  Hendri.  2005. Pemasaran  Ritel .  Jakarta: Gramedia Media Pustaka Utama Made  Agung  Nugraha,  Ni  Nyoman  Yulianthini, dan  Gede  Putu  Agus  jana  susila.  2016.  e-
Jurnal  Bisma. Pengaruh  Harga,  Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Penjualan . Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja: Indonesia.
M.  Mursid.  2014. Manajemen  Pemasaran .  Bumi Aksara: Jakarta.
Raharjani,Jeni.  2005 Analisis  Faktor-faktor  yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Swalayan  sebagai  tempat  Berbelanja. Studi  Kasus  pada  Pasar  Swalayan  di Kawasan Seputar Simpang Lima Semarang . Dalam Jurnal Studi Manajemen
& Organisasi,Vol 2 No.1 Hal 1-15.
Riduwan,  Akdon.  2010. Rumus  dan  Data  dalam
Analisin  Statistika .  Penerbit  Alfabeta: Bandung. Rosa Lemana. 2017. Jurnal Pemasaran Kompetitif. Pengaruh Kelengkapan Produk  dan  Penetapan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  konsumen  studi
Kasus pada Toko H. Cisauk Tanggerang.
Sugiyono.  2008. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R&D .  Penerbit  Alfabeta  : Bandung Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R&D .  Penerbit  Alfabeta  : Bandung. Sugiyono.  2012.  Metode Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R&D .  Penerbit  Alfabeta  : Bandung. Sukri.  2015 .  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi Minat  Beli  Konsumen  pada  CV.  Master Pasir Pengaraian Kabupaten Rokan Hulu . Universitas Pasir Pengaraian. Sunyoto,  Danang.  2013. Perilaku  Konsumen . CAPS; Yogyakarta Swastha,  Basu  DH.  2006. Strategi  Pemasaran .
Penerbit BFEE; Yogyakarta. Tanjung,  Vina.  2013. Kualitas  Produk,  Strategi Harga dan Minat Beli Konsumen .http;/blogger-
viens.blogspot.co.id.2013/01/kualitas- produk.html?,=1.  Diakses  pada  tanggal  15 September Pukul 19.05 Thamrin  Abdullah  dan  Franchis  Tantri.  2013. Manajemen  Pemasaran .  Rajawali  Pres  :
Jakarta
Tjiptono, Fandy. 2006. Pemasaran Jasa . Bayumedia Publising: Malang.
Tjiptono,  Fandy.  2010. Strategi  Pemasaran . Penerbit Andi: Yogyakatra.
Tri  Widodo,  2016. Pengaruh  Kelengkapan Produk Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Swalayan Ada Baru Di Kota Salatiga . Dosen Tetap STIE
AMA Salatiga Vidha  Harra  Afifah.  2017. Pengaruh  Kualitas
Pelayanan, Harga dan Kelengkapan Barang  Terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  Apotek  Farma .  Akademi  Akuntansi Permata Harapan Batam: Batam. Widianto,  Ibnu.  2008. Pointers:  Metodologi Penelitian . Penerbit Universitas Dipenogoro: Semarang Zulkarnain. 2012. Ilmi Menjual, Pendekatan Teoritis dan Kecakapan  Menjual. Graha  Ilmu: Yogyakarta.