KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer ISSN 2723-3898 (Media Online) Vol 4, No 3, Desember 2023, Hal 1888-1897 DOI 10.30865/klik.v4i3.1384 https://djournals.com/klik

## Optimalisasi Pelayanan Laundry: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Metta Paramita, Yonky Pernando *
Fakultas Komputer, Teknik Informatika, Universitas Universal, Batam, Indonesia Email: 1 mettamita22@gmail.com, 2,* yongkyfernando194@gmail.com Email Peneliti Korespondensi: yongkyfernando194@gmail.com
Abstrak− Perkembangan pesat dalam teknologi saat ini telah membawa kemudahan dalam mengakses informasi dan beragam aplikasi yang mencakup desktop, web, dan perangkat mobile telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Smartphone berbasis Android adalah salah satu yang paling banyak digunakan, dan aplikasi yang digunakan tidak hanya untuk hiburan tetapi juga untuk kebutuhan bisnis. Usaha jasa laundry adalah salah satu jenis bisnis yang sangat umum. Hal ini disebabkan oleh kebutuhan manusia yang sibuk dengan pekerjaan dan rutinitas sehari-hari mereka, termasuk para pekerja dan mahasiswa. Dalam situasi pandemi saat ini, menjaga kebersihan pakaian adalah prioritas. Namun, dengan banyaknya jasa laundry yang tersedia, ada persaingan yang ketat dan kesulitan  bagi  konsumen  yang  baru  untuk  menemukan  layanan  laundry  yang  sesuai.  Dalam  konteks  ini,  penelitian  ini  membahas aplikasi  Android  yang  disebut  Easy  Wash  yang  bertujuan  membantu  konsumen  mencari  dan  memesan  layanan  laundry  di  sekitar mereka dengan kualitas terbaik. Aplikasi ini juga memungkinkan konsumen melihat proses dan estimasi pengambilan pakaian. Untuk pemilik jasa laundry, ini adalah peluang untuk meningkatkan bisnis mereka. Dalam penelitian ini, digunakan metode Waterfall dalam pengembangan perangkat lunak. Tahapan meliputi analisis, perancangan, pengkodean, dan pengujian. Use case diagram digunakan untuk menggambarkan interaksi antara aktor dalam aplikasi. Class diagram menggambarkan struktur database. Diagram aktivitas dan sequence  digunakan  untuk  menggambarkan  alur  aplikasi.  Antarmuka  aplikasi  juga  dirancang  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi Easy Wash yang dapat membantu konsumen dalam mencari dan memesan layanan laundry dengan mudah dan efisien dengan pengujian secara blackbox untuk menguji fungsi-fungsi yang telah dirancang agar berjalandengan baik. Aplikasi ini memiliki potensi untuk membantu pemilik jasa laundry meningkatkan pendapatan mereka, terutama selama pandemi. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan Android Studio dengan bahasa pemrograman Java. Abstrak ini merupakan ringkasan dari seluruh penelitian yang dilakukan dalam pembuatan aplikasi Easy Wash berbasis Android.
Kata Kunci: Aplikasi; Android; Easy Wash; UMKM; Waterfall
Abstract− The rapid advancements in technology have made it easy to access information, and various applications, including desktop, web, and mobile applications, have become an integral part of everyday life. Android-based smartphones are one of the most widely used devices, and applications are used not only for entertainment but also for business needs. Laundry service businesses are a common type of business, driven by the busy schedules of people, including workers and students. In the current pandemic situation, maintaining clothing  hygiene  is  a  priority.  However,  with  the  abundance  of  laundry  services  available,  there  is  intense  competition,  and  new consumers often struggle to find suitable laundry services. In this context, this research discusses an Android application called Easy Wash, which aims to help consumers find and book laundry services around them with the best quality. The application also allows consumers to track the process and estimate when their clothing will be ready. For laundry service owners, this is an opportunity to enhance  their  business.  In  this  research,  the  Waterfall  methodology  is  used  in  software  development.  The  stages  include  analysis, design,  coding,  and  testing.  Use  case  diagrams  are  used  to  illustrate  interactions between  actors  in  the  application.  Class  diagrams illustrate the database structure. Activity and sequence diagrams are used to depict the application flow. The application interface is also designed to meet consumer needs. The result of this research is the Easy Wash application, which can assist consumers in finding and booking laundry services easily and efficiently. The application has the potential to help laundry service owners increase their income, especially during the pandemic. The application is developed using Android Studio with the Java programming language. This abstract summarizes the entire research conducted in the development of the Android-based Easy Wash application.
Keywords : Application; Android; Easy Wash; SME; Waterfall

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  saat  ini  telah  membawa  dampak  signifikan  pada  cara  kita  mengakses  dan  memanfaatkan informasi.  Tidak  hanya  memudahkan  akses  terhadap  informasi  yang  kita  butuhkan,  tetapi  juga  memberikan  beragam pilihan  aplikasi  yang  memungkinkan  kita  menjalani  kehidupan  sehari-hari  dengan  lebih  efisien[1].  Berbagai  jenis aplikasi, seperti aplikasi desktop, aplikasi web, dan aplikasi mobile, telah menjadi bagian integral dari kehidupan modern kita,  memberikan  kemudahan  dalam  berbagai  aspek  kehidupan,  termasuk  pekerjaan,  pendidikan,  komunikasi,  dan hiburan[2].  Teknologi  membuka  pintu  bagi  inovasi  dan  kemajuan  yang  terus  berkembang,  memungkinkan  kita  untuk tetap terhubung, efisien, dan terinformasi dalam dunia yang semakin terhubung[3]. Aplikasi yang ada telah membantu kita dalam berbagai bidang kehidupan, mulai dari komunikasi, pengelolaan keuangan, transportasi, hingga banyak lagi. Mereka telah mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia di sekitar kita[4]. Dalam bidang komunikasi, aplikasi pesan dan media sosial memungkinkan kita untuk terhubung dengan teman dan keluarga di seluruh dunia dengan cepat dan mudah.  Di  bidang  keuangan,  aplikasi  perbankan  dan  pembayaran  digital  membuat  transaksi  menjadi  lebih  praktis. Aplikasi  ride-sharing  telah  mengubah  cara  kita  bepergian,  sementara  aplikasi  kesehatan  membantu  kita  memantau kesejahteraan dan kebugaran kita[5]. Kemampuan aplikasi dalam menyederhanakan tugas sehari-hari dan meningkatkan efisiensi  telah  membuatnya  menjadi  bagian  tak  terpisahkan  dari  kehidupan  modern[6].  Salah  satu  media  yang  paling umum digunakan oleh orang-orang untuk menikmati kemajuan teknologi dan mengakses informasi dengan cepat adalah smartphone. Smartphone telah menjadi alat yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, menggabungkan berbagai
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
fungsi dalam satu perangkat, termasuk telepon, komputer, kamera, pemutar musik, dan banyak lagi[7]. Keterjangkauan dan  ketersediaan  aplikasi  mobile  telah  membuat  smartphone  menjadi  jendela  menuju  dunia  digital  yang  tak  terbatas. Dengan  smartphone,  kita  dapat  tetap  terhubung  dengan  orang  lain,  menjalankan  tugas-tugas  sehari-hari,  menjelajahi internet,  dan  mengakses  informasi  dari  hampir  mana  saja,  kapan  saja.  Ini  merupakan  tonggak  penting  dalam perkembangan teknologi yang telah mengubah cara kita hidup dan berinteraksi dengan dunia di sekitar kita[8]. Hal ini disebabkan oleh sifat fleksibel dari smartphone yang memungkinkan penggunaannya setiap saat dan di mana saja. Selain itu, bentuknya yang kecil dan portabel memungkinkan kita untuk membawa perangkat ini ke mana pun kita pergi[9]. Kita dapat  mengakses  informasi,  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  bekerja,  atau  bahkan  bersantai  dengan  mudah  melalui smartphone, tanpa terbatas oleh waktu atau lokasi. Smartphone telah menjadi alat yang sangat pribadi dan serbaguna yang memenuhi berbagai kebutuhan kita, sehingga tidak mengherankan bahwa mereka telah menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup modern[10].
Smartphone berbasis Android adalah salah satu jenis smartphone yang sangat populer dan banyak digunakan oleh masyarakat  umum,  terutama  di  Indonesia.  Salah  satu  keunggulan  yang  membedakan  smartphone  Android  adalah kemampuan  sistem  operasi  Android  untuk  terus  diperbarui  dan  berkembang  dalam  hal  perangkat  lunak.  Ini  berarti pengguna dapat mengakses pembaruan sistem, fitur-fitur baru, dan aplikasi terbaru secara berkala[11]. Android memiliki ekosistem yang dinamis, dengan berbagai aplikasi yang terus dikembangkan oleh pengembang, sehingga pengguna selalu mendapatkan akses ke teknologi terbaru dan peningkatan kinerja. Hal ini menjadikan smartphone Android sebagai pilihan yang sangat relevan dan memungkinkan pengguna untuk tetap mendapatkan manfaat dari perangkat mereka dalam jangka panjang[12].  Smartphone  berbasis  Android  telah  menjadi  salah  satu  platform  yang  sangat  terbuka  (open  source), memungkinkan pengguna untuk mengembangkan dan menjalankan berbagai jenis aplikasi. Meskipun banyak aplikasi Android yang dirancang untuk hiburan, namun tidak semua aplikasi dibatasi hanya sebagai hiburan semata. Sebaliknya, aplikasi juga dapat menjadi alat bisnis yang sangat kuat. Banyak pengusaha dan perusahaan telah mengadopsi penggunaan aplikasi untuk memperluas dan meningkatkan bisnis mereka[13]. Dengan menggunakan aplikasi, bisnis dapat mencapai audiens yang lebih luas dan memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan layanan atau produk mereka dengan lebih  nyaman.  Inilah  sebabnya  mengapa  hampir  semua  jenis  bisnis,  dari  yang  kecil  hingga  yang  besar,  telah  mulai memanfaatkan  potensi  aplikasi  Android  untuk  menjalankan  dan  mengembangkan  bisnis  mereka,  sehingga  mencapai target pasar yang lebih besar[14]. Tentu saja, dalam aktivitas jual-beli produk, konektivitas internet telah menjadi sangat penting. Sebelumnya, pesanan dan proses jual-beli seringkali dilakukan secara manual dengan mencatat transaksi pada kertas,  yang  berpotensi  menghasilkan  kesalahan  yang  tinggi[15].  Untuk  mengatasi  tantangan  ini,  aplikasi  telah dikembangkan untuk mempermudah dan mengotomatiskan proses jual-beli. Dengan bantuan aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah menelusuri produk, melakukan pembelian, dan mengelola pesanan mereka secara online. Hal ini tidak hanya  meminimalkan  kesalahan  dalam  pencatatan  transaksi,  tetapi  juga  memberikan  efisiensi  yang  signifikan  dalam proses bisnis, memungkinkan pemilik usaha untuk fokus pada pertumbuhan dan pengembangan usaha mereka[16].
Usaha di bidang jasa laundry telah menjadi sangat akrab bagi masyarakat. Laundry merupakan sebuah layanan jasa  yang  membantu  dalam  mencuci  pakaian  menggunakan  mesin  cuci  atau  pengering  otomatis,  serta  menggunakan sabun, cairan pembersih, dan pewangi khusus untuk pakaian[2]. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah dan efisien membersihkan dan merawat pakaian mereka tanpa harus melakukannya sendiri. Laundry telah menjadi solusi  yang  sangat  praktis  dalam  mengatasi  tugas-tugas  rumah  tangga  sehari-hari,  dan  bisnis  di  bidang  jasa  ini  telah berkembang pesat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin sibuk[17]. Jasa laundry juga dikenal sebagai usaha  dengan  perputaran  yang  sangat  cepat.  Rentang  waktu  antara  permintaan  layanan  pertama  dan  permintaan berikutnya relatif singkat. Ketika pakaian yang digunakan kembali kotor dan memerlukan pencucian, pelanggan dengan cepat akan kembali menggunakan jasa laundry ini[18]. Hal ini menunjukkan bahwa layanan laundry memiliki tingkat permintaan yang berkelanjutan dan konstan, karena kebutuhan untuk menjaga pakaian bersih dan terawat selalu ada dalam kehidupan sehari-hari. Ini membuat bisnis laundry menjadi salah satu usaha yang stabil dan berpotensi untuk pertumbuhan yang terus-menerus[19]. Selain membantu dalam mencuci pakaian, layanan laundry juga memiliki peran penting dalam merawat pakaian agar tetap bersih dan awet. Proses pencucian yang dilakukan oleh laundry menggunakan peralatan dan bahan pembersih khusus yang dapat menghilangkan noda, kuman, dan bau yang sulit dihilangkan dengan cara manual. Selain itu, penggunaan mesin pengering juga membantu pakaian kering dengan cepat dan tanpa merusak seratnya[20]. Dengan demikian, laundry membantu memperpanjang umur pakai pakaian, menjaga kualitasnya, dan membuat pakaian terlihat lebih baik. Hal ini memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang ingin merawat dan menjaga pakaian mereka dengan baik[21]. Salah satu faktor utama yang mendorong masyarakat untuk menggunakan jasa laundry adalah pesatnya perkembangan dan perubahan gaya hidup modern. Kehidupan sehari-hari yang semakin sibuk, tuntutan pekerjaan, tugas, dan tanggung jawab yang semakin meningkat membuat manusia memiliki sedikit waktu luang. Hal ini berlaku baik untuk pekerja kantoran yang memiliki jadwal yang padat, maupun untuk mahasiswa yang sibuk dengan tugas dan kuliah. Dalam rutinitas  keseharian  mereka, mencuci  dan merawat  pakaian  bisa  menjadi  tugas  yang  memakan  waktu dan  tenaga[19]. Oleh karena itu, banyak individu yang mencari solusi praktis, dan salah satunya adalah dengan menggunakan jasa laundry. Layanan ini memberikan kenyamanan karena menghilangkan beban mencuci pakaian dari daftar tugas mereka, sehingga mereka dapat fokus pada hal-hal yang lebih penting dalam hidup mereka. Hal ini menjadikan jasa laundry sebagai solusi yang sangat relevan dalam mengatasi kesibukan dan tuntutan kehidupan modern[22]. Tambahan lagi, situasi pandemi saat ini telah memberikan dorongan tambahan kepada masyarakat untuk selalu menjaga kebersihan diri dan pakaian yang mereka gunakan. Hal ini berlaku terutama bagi individu yang terus bekerja di luar rumah atau memiliki aktivitas di luar ruangan yang membuat mereka lebih rentan terpapar kuman dan kontaminasi. Kebersihan pakaian telah menjadi prioritas
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
utama, karena pakaian merupakan salah satu media yang dapat membawa virus dan kuman[2]. Dalam konteks ini, jasa laundry menjadi sangat penting, karena mereka dapat memberikan jaminan bahwa pakaian dicuci dan disanitasi dengan benar. Ini memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat bahwa mereka dapat menjaga kebersihan pakaian mereka, sehingga tidak hanya merawat diri mereka sendiri, tetapi juga melindungi kesehatan orang di sekitar mereka. Oleh  karena  itu,  laundry  telah  menjadi  bagian  integral  dalam  upaya  menjaga  kebersihan  dan  kesehatan  selama pandemi[23].
Dengan  pesatnya perkembangan  zaman,  bisnis  laundry  telah  mengalami  pertumbuhan pesat  dan  menjadi  salah satu jenis usaha yang dapat ditemukan dengan mudah di sekitar kita. Namun, dengan semakin banyaknya jasa laundry yang tersedia, persaingan di dalam industri ini semakin ketat. Terutama bagi UMKM kecil yang mungkin belum memiliki ketenaran di kalangan masyarakat setempat, bersaing dalam pasar ini bisa menjadi tantangan yang berat. Dari perspektif konsumen, terutama mereka yang baru saja pindah atau bergabung dalam suatu komunitas, memilih jasa laundry yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan mereka bisa menjadi tugas yang membingungkan. Misalnya, ketika mereka perlu mencuci pakaian, mereka harus mencari laundry di sekitar tempat tinggal mereka, yang mungkin mengharuskan mereka untuk melakukan perjalanan fisik hanya untuk menemukan lokasi laundry terdekat. Semua tantangan ini menunjukkan bahwa  ada  kebutuhan  untuk  menyediakan  solusi  yang  lebih  efisien  dan  nyaman  bagi  konsumen  dalam  mencari, menggunakan, dan mengakses jasa laundry sesuai dengan preferensi dan jadwal mereka. Selain itu, seringkali konsumen juga  menghadapi  ketidakpastian  terkait  dengan  estimasi  waktu  selesai  pencucian  pakaian  mereka.  Ini  dapat mengakibatkan  pengalaman  pengguna  yang  kurang  nyaman  dan  tidak  efisien.  Oleh  karena  itu,  sangat  penting  untuk mengatasi tantangan ini dan menyediakan solusi yang lebih praktis dan efisien bagi konsumen dalam mencari jasa laundry yang  sesuai  dengan  preferensi  dan  kebutuhan  mereka.  Dengan  cara  ini,  konsumen  dapat  dengan  mudah  menemukan laundry terdekat, mengetahui estimasi waktu selesai, dan mengakses layanan laundry yang sesuai dengan jadwal mereka, yang pada akhirnya akan meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan[2].
Aplikasi Easy Wash hadir sebagai solusi yang signifikan untuk memudahkan konsumen, terutama mereka yang baru saja bergabung dalam suatu komunitas, dalam mencari dan menemukan jasa laundry terbaik di sekitar lokasi mereka. Dengan aplikasi ini, konsumen dapat dengan cepat menemukan laundry yang telah terbukti memiliki reputasi terbaik dan menawarkan  layanan  dengan  kualitas  optimal.  Keunggulan  aplikasi  Easy  Wash  tidak  hanya  berhenti  di  sana;  fitur pelacakan yang disediakan memungkinkan konsumen untuk mengawasi status dan perkembangan pakaian yang sedang dicuci, serta memberikan estimasi waktu kapan pakaian akan selesai dicuci dan siap diambil. Bagi pemilik jasa laundry, Easy  Wash  juga  memberikan  manfaat  besar  dengan  meningkatkan  daya  tarik  bisnis  mereka.  Dalam  situasi  seperti pandemi, ketika pelanggan mungkin lebih enggan untuk berinteraksi secara fisik, aplikasi ini membantu menjaga bisnis tetap  berjalan.  Dengan  tampilan  antarmuka  yang  ramah  pengguna  dan  mudah  dimengerti,  Easy  Wash  cocok  untuk berbagai  kalangan  masyarakat.  Pembayaran  yang  mendukung  metode  Cash  On  Delivery  (COD)  membuat  transaksi menjadi lebih praktis. Hasil akhir dari pengembangan ini adalah sebuah aplikasi dalam format APK yang siap diunduh dan diinstal di perangkat smartphone Android. Ini memungkinkan konsumen dan pemilik jasa laundry untuk mengakses dan memanfaatkan layanan Easy Wash dengan cara yang lebih mudah dan efisien. Dengan semua fitur yang tersedia, Easy Wash membawa pengalaman pencucian pakaian menjadi lebih nyaman dan terjangkau.
Hasil akhir dari pengembangan ini adalah sebuah aplikasi dalam bentuk file APK yang siap diunduh dan diinstal pada perangkat smartphone Android. Ini memungkinkan konsumen dan pemilik jasa laundry untuk dengan mudah dan efisien mengakses serta memanfaatkan layanan yang disediakan oleh Easy Wash. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat mengoptimalkan pengalaman mencuci pakaian mereka dan menghemat waktu yang sebelumnya mungkin terbuang hanya untuk mencari dan menunggu proses pencucian selesai. Aplikasi Easy Wash memberikan     Setiap fungsi utama aplikasi berjalan  dengan  baik  tanpa  adanya  bug  atau  kesalahan  signifikan.  Proses  pemesanan,  pembayaran,  dan  notifikasi berlangsung  sesuai  dengan  harapan.  Antarmuka  pengguna  intuitif  dan  responsif.  Aplikasi  dapat  dapat  dengan  mudah berinteraksi dengan setiap elemen aplikasi.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan yang melibatkan studi literatur atau studi kepustakaan. Metode studi literatur dilakukan  dengan  mengumpulkan  referensi  dari  beberapa  penelitian  sebelumnya,  yang  kemudian  disusun  secara komprehensif untuk mendapatkan kesimpulan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pengguna[24].

## 2.2 Perancangan Perangkat Lunak
Perancangan adalah suatu proses penggambaran, perencanaan, serta penyusunan beberapa elemen menjadi satu kesatuan fungsional yang lengkap dan bertujuan untuk memenuhi target dan kebutuhan pengguna sistem serta untuk memberikan sebuah gambaran bagi pemrogram komper dan pakar teknis lainnya [25].
Salah satu model SDLC (System Development Life Cycle) yang sering diterapkan adalah metode waterfall, yang kadang  juga  disebut  sebagai  model  konvensional  atau  siklus  hidup  klasik  [26].  Metode  waterfall  adalah  metodologi pengembangan perangkat lunak sekuensial di mana proses terus mengalir seperti air terjun [27].
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Gambar 1. Metode Waterfall[5]
Metode waterfall yang menggunakan metode sistematis dan berurutan untuk pengembangan perangkat lunak yang melewati  tahap  analisis  persyaratan,  desain,  pengkodean  ( coding ),  dan  pengujian  ( testing )[28].  Metode  Waterfall memiliki sejumlah manfaat, termasuk mudah diimplementasikan, memungkinkan definisi yang lengkap, eksplisit, dan benar  dari  semua  persyaratan  sistem  di  awal  proyek,  software  engineering  (SE)  dapat  memastikan  operasi  rekayasa perangkat lunak lancar, dan membuat persyaratan sistem lebih awal. masalah lebih hemat biaya sehingga waktu yang hilang  berkurang  dibandingkan  dengan  masalah  yang  akan  muncul  pada  tahap  berikutnya.  Karena  fase  atau  proses sebelumnya  harus  diselesaikan  sebelum  yang  berikutnya  dapat  dilakukan,  teknik  waterfall  menyulitkan  untuk mengakomodasi modifikasi setelah proses dilakukan[29].
Tahapan dari metode waterfall adalah sebagai berikut :
a. Analisa ( Analysis )
Tahapan analisa ini bertujuan untuk memeriksa atau menganalisa setiap kebutuhan yang diperlukan untuk desain aplikasi dan untuk memahami prinsip-prinsip yang mendasari program yang akan dibuat, seperti ruang lingkup, data, dan fungsionalitas yang diperlukan untuk desain aplikasi.
b. Perancangan ( Design ) Dalam  tahapan  perancangan  ( design ),  rancangan  dari  pengembangan  analisa  yang  telah  dilakukan  sebelumnya akan  dibuat  menjadi  sebuah  representasi  desain  yang  akan  digunakan  pada  seubah  program  perangkat  lunak  serta rancangan antarmuka aplikasi.
c. Pengkodean ( Coding )
Pada tahapan pengkodean, kode atau program akan ditulis untuk menerjemahkan desain yang dibuat sebelumnya ke dalam bahasa pemrograman, memungkinkan mereka untuk membuat ataupun merealisasikan program dengan desain yang berisi seluruh kode yang dapat dieksekusi dan dijalankan.
d. Pengujian ( Testing ) Untuk mengurangi kesalahan ( error ) dan menjamin bahwa output yang dihasilkan sesuai dengan yang diharapkan, kemampuan program dan aplikasi akan diperiksa selama tahapan pengujian (testing) ini [30].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bagian ini berisi hasil dan pembahasan dari topik penelitian, yang bisa di buat terlebih dahulu metodologi penelitian. Bagian ini juga merepresentasikan penjelasan yang berupa penjelasan, gambar, tabel dan lainnya. Banyaknya kata pada bagian ini berkisar.

## 3.1 Analisa
Dalam tahap ini, peneliti melakukan analisis mendalam terhadap permasalahan yang muncul di lapangan serta mencari informasi yang esensial untuk mengembangkan solusi. Metode pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti, terutama melalui wawancara, memiliki peran penting dalam proses ini.
a. Identifikasi Permasalahan
Peneliti melakukan analisis mendalam terhadap permasalahan yang muncul di sekitar lingkungan dan masyarakat. Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  individu  yang  baru  bergabung  dalam  komunitas  tertentu,  pekerja  yang  sibuk,  dan mahasiswa dengan rutinitas padat menghadapi kesulitan dalam menemukan jasa laundry dengan layanan terbaik. Mereka mencari solusi yang praktis dan efisien untuk mengatasi keterbatasan waktu dalam mencari jasa laundry yang sesuai.
b. Pelaksanaan Wawancara
Peneliti melakukan wawancara langsung dengan pemilik usaha laundry dan pemangku kepentingan terkait. Hasil wawancara tersebut menjadi sumber informasi yang berharga untuk perancangan dan pengembangan aplikasi yang akan
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
dibuat. Data-data yang diperoleh dari wawancara membantu peneliti memahami kebutuhan dan harapan pemilik laundry serta konsumen potensial dalam menggunakan aplikasi ini. Hal ini menjadi landasan penting dalam merancang solusi yang sesuai dengan tantangan yang dihadapi di lapangan.

## 3.2 Perancangan
Perancangan merupakan salah satu tahap krusial sebelum melanjutkan ke langkah selanjutnya dalam pembuatan aplikasi. Pada tahap perancangan ini, Peneliti menggunakan Unified Modeling Language (UML) untuk merancang sistem dengan memanfaatkan beberapa jenis diagram, termasuk diagram use case, diagram aktivitas, diagram kelas, dan diagram urutan. Diagram-diagram ini digunakan untuk menggambarkan berbagai aspek sistem secara visual[31]. Di samping itu, pada tahap perancangan, Peneliti juga merancang antarmuka pengguna (UI/UX) dari Aplikasi Easy Wash untuk memastikan keterpaduan desain yang baik. Selain itu, perancangan database juga merupakan bagian penting dalam proses ini untuk memastikan bahwa data yang dibutuhkan dalam Aplikasi Easy Wash dapat disimpan dan diakses dengan efisien. Tahap perancangan ini adalah fondasi penting dalam pengembangan aplikasi sebelum langkah selanjutnya dalam implementasi dan pengujian.
Use case diagram adalah alat visual yang digunakan untuk menggambarkan interaksi antara aktor (pengguna) dan sebuah sistem. Dalam konteks Aplikasi Easy Wash, terdapat tiga jenis aktor: konsumen, jasa laundry, dan admin. Masing- masing aktor memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda dalam aplikasi ini.
1. Konsumen: Konsumen berperan sebagai pengguna akhir yang menggunakan Aplikasi Easy Wash. Perannya meliputi kemampuan untuk membuat pesanan, melihat informasi mengenai layanan laundry, dan mengubah data akun mereka. Mereka adalah pengguna utama yang memanfaatkan aplikasi ini untuk mencari dan menggunakan layanan laundry.
2. Jasa Laundry: Jasa laundry adalah pihak yang memberikan layanan laundry dan berinteraksi dengan Aplikasi Easy Wash.  Peran  mereka  melibatkan  melihat  pesanan  yang  masuk,  mengkonfirmasi  pesanan  dari  konsumen,  serta mengelola aspek-aspek seperti harga produk dan pembaruan status pesanan. Mereka menggunakan aplikasi ini untuk menerima dan memproses pesanan dari konsumen.
3. Admin: Admin adalah pengguna yang memiliki peran dalam mengelola dan memantau Aplikasi Easy Wash. Tugas mereka melibatkan melihat daftar laundry yang bekerjasama dengan aplikasi, memantau harga produk, dan mengakses riwayat pesanan yang ada dalam sistem. Mereka bertanggung jawab untuk mengelola aspek backend dari aplikasi ini.
Aplikasi  Easy  Wash  merupakan  sebuah  platform  inovatif  yang  memfasilitasi  interaksi  antara  konsumen,  jasa laundry, dan admin dalam operasinya. Dalam ekosistem aplikasi ini, peran masing-masing aktor sangat terdefinisi dengan jelas untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal. Konsumen, sebagai pemakai layanan, memiliki tanggung jawab  untuk  melihat  informasi  laundry,  membuat  pesanan,  dan  mengelola  data  akun  mereka.  Dengan  demikian, konsumen dapat dengan mudah mengakses dan menggunakan layanan laundry tanpa kendala. Jasa laundry memegang peran krusial dalam operasi Easy Wash dengan tugas-tugasnya yang mencakup mengkonfirmasi pesanan dari konsumen, mengelola harga produk, dan mengurus data akun mereka. Dengan tanggung jawab ini, jasa laundry berperan sebagai pihak yang menjembatani antara konsumen dan admin, memastikan bahwa pesanan diproses dengan efisien dan harga produk disesuaikan dengan standar yang ditetapkan. Oleh karena itu, kerjasama yang sinergis antara konsumen dan jasa laundry menjadi kunci keberhasilan aplikasi ini.
Admin,  sebagai  pengelola  platform  Easy  Wash,  memiliki  tanggung  jawab  yang  bersifat  manajerial  dan pengawasan.  Tugas  admin  melibatkan  manajemen  laundry,  pemantauan  harga  produk,  dan  akses  terhadap  riwayat pesanan.  Dengan  kemampuan  ini,  admin  dapat  mengelola  operasi  secara  keseluruhan,  menjaga  agar  sistem  berjalan lancar, dan memberikan dukungan yang diperlukan bagi konsumen dan jasa laundry. Keberadaan admin sebagai entitas pengawas menjadi kunci untuk memastikan keberlanjutan dan kehandalan Aplikasi Easy Wash. Dengan pemahaman yang matang  terhadap  peran  masing-masing  aktor,  pengembangan  Aplikasi  Easy  Wash  dapat  dilakukan  dengan  lebih terstruktur dan efisien. Pemisahan tugas yang jelas antara konsumen, jasa laundry, dan admin memungkinkan setiap pihak untuk fokus pada tanggung jawab mereka masing-masing. Ini membantu meningkatkan produktivitas dan mengurangi risiko kesalahan dalam operasi sehari-hari aplikasi laundry tersebut.
Dalam  keseluruhan,  peran  yang  terdefinisi  dengan  baik  untuk  konsumen,  jasa  laundry,  dan  admin  membentuk dasar untuk pengoperasian Aplikasi Easy Wash yang sukses. Pemahaman yang jelas tentang tanggung jawab masing- masing aktor membuka jalan bagi inovasi dan peningkatan yang berkelanjutan dalam menyediakan layanan laundry yang efisien  dan  efektif.  Dengan  demikian,  aplikasi  ini  dapat  terus  berkembang  dan  memberikan  layanan  terbaik  kepada pengguna, menciptakan pengalaman laundry yang menyenangkan dan praktis.
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Gambar 2. Use Case Aplikasi Easy Wash

## 3.3 Perancangan
Pada tahap ini, Peneliti melakukan  persiapan yang komprehensif untuk memulai pengembangan Aplikasi Easy Wash. Salah  satu  aspek  kunci  dalam  persiapan  ini  adalah  perancangan  antarmuka  pengguna  (UI)  dari  aplikasi.  Gambar  2 memberikan  gambaran  rancangan  desain  aplikasi,  yang  menjadi  panduan  dalam  mengembangkan  tampilan  dan fungsionalitas yang akan diterapkan dalam Aplikasi Easy Wash. Desain antarmuka ini merupakan elemen penting untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik dan memudahkan pengguna dalam berinteraksi dengan aplikasi.
Gambar 3 di bawah ini menggambarkan perancangan antarmuka aplikasi yang akan digunakan oleh konsumen. Pada gambar pertama, terlihat halaman Login yang akan menjadi titik awal interaksi pengguna dengan aplikasi. Pada tampilan  Login  ini,  pengguna  akan  diminta  untuk  memasukkan  informasi  login  yang  sesuai,  seperti  username  dan password.  Setelah  berhasil  login,  pengguna  akan  dapat  melanjutkan  ke  aktivitas  selanjutnya  dalam  aplikasi.  Halaman Login ini merupakan langkah penting dalam memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang dapat mengakses aplikasi Easy Wash.
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Gambar 3. Rancangan Antar Muka untuk Konsumen
Rancangan halaman  Main  Menu, yang  terlihat pada  gambar  3,  memiliki beberapa fungsi  penting.  Halaman  ini akan menampilkan daftar laundry yang tersedia di daerah konsumen, memungkinkan pengguna untuk memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, terdapat tombol profil yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan mengelola data akun mereka. Tombol history, saat ditekan, akan membawa pengguna ke halaman yang menampilkan riwayat pesanan mereka. Pada halaman berikutnya, yaitu rancangan halaman kategori dan servis, pengguna akan dapat memilih jenis kategori layanan, seperti "normal" atau "ekspress," dan juga memilih jenis layanan yang mereka inginkan. Halaman  ini  berfungsi  untuk  membantu  pengguna  menentukan  harga  yang  akan  dikenakan  dalam  transaksi  mereka. Dengan berbagai pilihan ini, pengguna dapat dengan mudah menyesuaikan pesanan mereka sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka.

## 3.4 Pengkodean
Setelah berhasil menginstal Aplikasi Easy Wash pada smartphone, pengguna akan dihadapkan pada langkah awal yang penting,  yaitu  halaman  login  sebagaimana  tergambar  pada  Gambar  4.  Pada  tahap  ini,  pengguna  akan  diminta  untuk memasukkan informasi akun mereka guna mengakses layanan laundry secara pribadi. Jika pengguna telah memiliki akun sebelumnya, mereka dapat dengan mudah memasukkan username dan password yang telah didaftarkan sebelumnya untuk masuk ke dalam aplikasi. Adanya kemudahan ini memungkinkan pengguna yang sudah terdaftar untuk segera merespons kebutuhan laundry mereka tanpa hambatan. Namun, bagi pengguna yang baru pertama kali menggunakan Aplikasi Easy Wash,  langkah  pertama  yang  harus  mereka  tempuh  adalah  membuat  akun.  Proses  ini  melibatkan  pengisian  formulir dengan  informasi  pribadi  yang  diperlukan,  seperti  nama,  alamat  email,  dan  kata  sandi.  Langkah  membuat  akun  ini bertujuan untuk menciptakan identitas unik pengguna di dalam sistem, yang nantinya akan digunakan untuk mengakses layanan aplikasi.
Membuat akun menjadi langkah yang strategis, mengingat pentingnya menjaga keamanan dan privasi pengguna. Dengan  informasi  akun  yang  unik,  Aplikasi  Easy  Wash  dapat  memberikan  pengalaman  yang  personal  dan  terjamin keamanannya. Selain itu, proses pembuatan akun juga memungkinkan aplikasi untuk menyusun database pengguna yang terpercaya.  Secara  keseluruhan,  proses  login  pada  Aplikasi  Easy  Wash  mencerminkan  kesederhanaan  dan  keamanan. Pengguna dapat memilih untuk langsung masuk jika sudah memiliki akun atau melibatkan diri dalam proses membuat akun  jika  mereka  baru  pertama  kali  menggunakan  aplikasi.  Dengan  langkah-langkah  ini,  Aplikasi  Easy  Wash menunjukkan perhatian terhadap kebutuhan dan kenyamanan pengguna, memastikan bahwa setiap langkah dapat diakses dengan mudah dan aman.
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Setelah pengguna memilih kategori dan servis yang diinginkan, mereka akan diarahkan ke halaman produk. Di halaman ini, pengguna dapat mengisi jumlah produk yang ingin dicuci, seperti yang ditampilkan dalam Gambar 4. Hal ini memungkinkan pengguna untuk menentukan jumlah pakaian atau barang yang akan dijadwalkan untuk dicuci oleh jasa laundry.
Gambar 5. Halaman Aplikasi
Setelah pengguna memasukkan jumlah produk yang ingin dicuci, mereka akan dialihkan ke halaman ringkasan order,  yang  terlihat  dalam  Gambar  5.  Di  halaman  ini,  pengguna  dapat  memeriksa  kembali  total  produk  yang  telah dimasukkan sebelumnya dan mereka juga diberikan opsi untuk memasukkan alamat pengantaran yang lebih rinci. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua detail pesanan sudah benar sebelum proses selanjutnya.
Tabel 1. Pengujian BlackBox Nama Aktivitas Aktivitas yang diuji Hasil Pengujian Login konsumen Konsumen mengisi username dan password untuk masuk ke aplikasi Sesuai dengan yang diharapkan Register konsumen Konsumen  mengisi  form  yang  terdiri  dari username, nama, password, nomor HP, dan alamat Sesuai dengan yang diharapkan Menampilkan daftar laundry Konsumen  dapat  melihat  daftar  laundry  yang berada  di  sekitar  dan  dapat  memilih  laundry yang diinginkan Sesuai dengan yang diharapkan Memilih jenis kategori dan servis laundry Konsumen  dapat  melihat  dan  memilih  jenis kategori dan servis laundry sesuai yang diinginkan Sesuai dengan yang diharapkan Menambahkan jumlah produk Konsumen dapat memasukkan jumlah produk yang diinginkan Sesuai dengan yang diharapkan Melihat rincian pesanan Konsumen dapat mengkonfirmasi kembali rincianpesanan  dan  memasukkan  Alamat  mereka pada halaman rincian pesanan Sesuai dengan yang diharapkan Menentukan lokasi konsumen Konsumen  dapat  memilih  lokasi  mereka  sesuai dengan lokasi mereka saat ini dengan menggunakan Google Maps Sesuai dengan yang diharapkan Melihat Informasi laundry Konsumen dapat melihat informasi rinci mengenai laundry yang telah dipilih Sesuai dengan yang diharapkan Melihat Daftar riwayat pesanan Konsumen  dapat  melihat  riwayat  pesanan  yang telah mereka lakukan sebelumnya Sesuai dengan yang diharapkan Memberikan  penilaian  terhadap laundry Konsumen  dapat  memberikan  penilaian  terhadap laundry setelah menyelesaikan proses transaksinya Sesuai dengan yang diharapkan Melihat dan memperbarui data akun konsumen Konsumen  dapat  melihat  dan  memperbarui  data akun mereka sesuai yang mereka inginkan Sesuai dengan yang diharapkan Konsumen melakukan log out dari aplikasi Konsumen  dapat  melakukan  log  out  untuk  keluar dari aplikasi Sesuai dengan yang diharapkan Login Laundry Laundry  dapat  melakukan  login  kedalam  aplikasi dengan cara mengisi username dan password Sesuai dengan yang diharapkan Register Laundry Laundry mengisi form yang terdiri dari username, nama laundry, password, nomor HP, alamat, jam buka, dan jam tutup Sesuai dengan yang diharapkan
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
Memasukkan  dan  memperbarui daftar harga Laundry  dapat  memasukkan  daftar  harga  apabila sebelumnya mereka belum pernah memasukkan  harga,  apabila  laundry  sudah memasukkan harga sebelumnya mereka dapat memperbarui harga yang sudah ada Sesuai dengan yang diharapkan Melihat dan memperbarui rincian pesanan yang masuk Laundry dapat melihat rincian pesanan dan laundry memperbarui  status  tahapan  pesanan  (sudah diterima, diproses, dan diselesaikan) Sesuai dengan yang diharapkan Admin melakukan log out dari aplikasi Admin dapat melakukan log out untuk keluar dari aplikasi Sesuai dengan yang diharapkan
Dalam  konteks  pengujian  black  box,  penulis  menjalankan  serangkaian  tes  untuk  menguji  berbagai  fungsi  dan aktivitas  yang  telah  diimplementasikan  dalam  aplikasi  yang  dirancangnya.  Pendekatan  ini  memungkinkan  penilaian kinerja  aplikasi  tanpa  memerlukan  pengetahuan  internal  tentang  struktur  atau  logika  program.  Pengujian  black  box difokuskan  pada  input  dan  output  sistem,  sehingga  memungkinkan  penulis  untuk  mengevaluasi  sejauh  mana  aplikasi dapat  menjalankan  fungsinya tanpa  mengetahui  rincian  internalnya.  Dengan  demikian,  penulis  berharap  bahwa  setiap fungsi  atau  aktivitas  dalam  aplikasi  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  dapat  memberikan  hasil  yang  diinginkan, mendemonstrasikan  kehandalan  aplikasi  secara  keseluruhan.  Pentingnya  pengujian  black  box  terletak  pada kemampuannya  untuk  mengidentifikasi  masalah  atau  kekurangan  dalam  fungsionalitas  aplikasi  yang  mungkin  tidak terdeteksi melalui pengujian white box. Dengan memastikan bahwa aplikasi berjalan dengan baik tanpa adanya masalah yang signifikan, penulis dapat meningkatkan kualitas dan keandalan aplikasi yang dikembangkannya. Oleh karena itu, pengujian black box tidak hanya membantu memastikan bahwa aplikasi dapat berfungsi sesuai dengan yang diharapkan oleh  pengguna,  tetapi  juga  mengurangi  risiko  terhadap  potensi  kerusakan  atau  kegagalan  yang  dapat  terjadi  selama penggunaan aplikasi oleh pengguna akhir.

## 4. KESIMPULAN
Aplikasi  Easy  Wash,  yang  dirancang  berbasis  Android,  memiliki  tujuan  utama  untuk  memberikan  kemudahan  bagi konsumen  dan  usaha  laundry  dalam  menjalankan  transaksi  mereka.  Dengan  menyediakan  informasi  lengkap  tentang usaha laundry, termasuk daftar harga dan produk yang ditawarkan, aplikasi ini memberikan akses mudah bagi konsumen untuk  menemukan  layanan  laundry  di  sekitar  mereka.  Melalui  platform  ini,  proses  transaksi  menjadi  lebih  efisien, memungkinkan  konsumen  untuk  dengan  cepat  memilih  jasa  laundry  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka.  Aplikasi Easy Wash bukan hanya sekadar wadah untuk transaksi, tetapi juga berperan dalam membantu konsumen dalam memilih layanan laundry terbaik. Dengan dibangun menggunakan Android Studio, aplikasi ini memberikan antarmuka yang ramah pengguna dan intuitif. Fitur penilaian dan rating dari penyedia jasa laundry menjadi aspek penting yang meningkatkan pengalaman pengguna.  Konsumen  dapat  mengevaluasi  dan memberikan rating  terhadap  layanan  yang  mereka  terima, memberikan  umpan balik  yang  berharga bagi pengguna  lain  dalam  membuat keputusan yang  lebih  informasi.  Hal  ini menciptakan  lingkungan  yang  transparan  dan  memberikan  kepercayaan  kepada  konsumen  dalam  memilih  layanan laundry yang dapat diandalkan. Serta konsumen dapat memanfaatkan penilaian dan ulasan untuk memilih penyedia jasa laundry  yang  memiliki  reputasi  baik,  memastikan  bahwa  kebutuhan  mereka  akan  terpenuhi  dengan  baik.  Dengan demikian,  Aplikasi  Easy  Wash  tidak  hanya  mempermudah  transaksi,  tetapi  juga  menciptakan  ekosistem  yang  saling mendukung antara konsumen dan usaha laundry, menciptakan kepuasan dan kepercayaan di kedua belah pihak.

## REFERENCES
[1] Y.  Andramawan,  K.  Ummi,  and  A.  Saleh,  “Rancang  Bangun  Aplikasi  Pemesanan  Jasa  Perbaikan  Komputer,  Laptop,  dan Smartphone Berbasis Android,” It (Informatic Tech. J. , vol. 6, no. 1, p. 25, 2018, doi: 10.22303/it.6.1.2018.25-35.
[2] M. Alda, “Sistem Informasi Laundry Menggunakan Metode Waterfall Berbasis Android Pada Simply Fresh Laundry,” J. Teknol. Inf. , vol. 3, no. 2, p. 122, 2019, doi: 10.36294/jurti.v3i2.934.
[3] I. T. Yulius and S. R. H. Lubis, “Gambaran Pelaksanaan Program Promosi K3 Pada Pt Pertamina Trans Kontinental Jakarta Tahun 2018,” JUMANTIK (Jurnal Ilm. Penelit. Kesehatan) , vol. 4, no. 1, p. 15, 2019, doi: 10.30829/jumantik.v4i1.4035.
[4] M.  Sitinjak  Daniel  Dido  Jantce TJ  and  J.  Suwita,  “Analisa  Dan Perancangan Sistem  Informasi  Administrasi  Kursus  Bahasa Inggris Pada Intensive English Course Di Ciledug Tangerang,” Ipsikom , vol. 8, no. 1, pp. 1–19, 2020.
[5] Y.  Pernando,  O.  Anton,  R.  E.  Saragih,  and  Y.  Roza,  “M-Wash  Android  Mobile  Application  (Case  Study :  Pt.  Yzo  Putra Sejahtera),” JURTEKSI (Jurnal Teknol. dan Sist. Informasi) , vol. 9, no. 3, pp. 385–392, 2023, doi: 10.33330/jurteksi.v9i3.2215.
[6] Akhsani Taqwiym, “Perancangan Aplikasi Promosi Shirouoshien Berbasis Android,” Teknomatika , vol. 08, no. 02, pp. 193–204, 2018.
[7] T. A. Kurniawan, “Pemodelan Use Case (UML): Evaluasi Terhadap beberapa Kesalahan dalam Praktik,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 5, no. 1, p. 77, 2018, doi: 10.25126/jtiik.201851610.
[8] L. A. Abdillah, “Analisis Aplikasi Mobile Transportasi Online Menggunakan User Experience Questionnaire pada Era Milenial dan Z,” J. Sist. Inf. Bisnis , vol. 9, no. 2, p. 204, 2019, doi: 10.21456/vol9iss2pp204-211.
[9] Andhika, Y. Pernando, I. Verdian, Yodi, and M. R. Pradana, “Vege Application! Using Mobile Application to Buy Vegetarian Food,” Proc. 2019 2nd Int. Conf. Appl. Eng. ICAE 2019 , pp. 1–6, 2019, doi: 10.1109/ICAE47758.2019.9221650.
[10]  Y. R. Widjaja, D. P. Alamsyah, H. Rohaeni, and B. Sukajie, “Peranan Kompetensi SDM UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja
Metta Paramita, Optimalisasi Pelayanan Cuci Mobil: Perancangan dan Pengembangan Aplikasi Mobile Android Easy Wash
UMKM Desa Cilayung Kecamatan Jatinangor, Sumedang,” J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 1, no. 3, pp. 465–476, 2018.
[11]  B. Harijanto, I. K. Putri, M. Hani’ah, V. N. Wijayaningrum, and M. H. Ratsanjani, “Pengembangan Sistem Informasi Tumbuh Kembang Balita Di Posyandu Rajawali Kecamatan Singosari Kabupaten Malang,” Jabn , vol. 2, no.  2,  pp. 48–61, 2021,  doi: 10.33005/jabn.v2i2.75.
[12]  R. Cahyadi et al. , “Teknologi Firebase Untuk Aplikasi Lapor Akakom,” J. Inform. dan Komput. , vol. 4, no. 1, pp. 11–17, 2019.
[13]  N. Khairina, Pengaruh Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Cucian Mobil . 2021.
[14]  A. Janardanan, C. Ajil Paul, P. Anju, V. Eldiya Thomas, and D. Davis, “Android application for car wash services,” 2018 Int. Conf. Emerg. Trends Innov. Eng. Technol. Res. ICETIETR 2018 , pp. 7–9, 2018, doi: 10.1109/ICETIETR.2018.8529025.
[15]  H.  E.  Nugroho  and  A.  Nugroho,  “Analisis  Dan  Perancangan  E-Commerce  Pada  Toko  Sepatu  Dope13Store  Menggunakan Framework Laravel,” Inf. Syst. J. , vol. 4, no. 1, pp. 38–44, 2021, doi: 10.24076/infosjournal.2021v4i1.565.
[16]  A. Christian, K. Rizal, N. Alam, and Amir, “Perancangan Sistem Informasi Jasa Cuci Mobil dan Motor,” Inti Nusa Mandiri , vol. 14, no. 1, pp. 65–70, 2019.
[17]  M. Y. Simargolang and N. Nasution, “Aplikasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis WEB (Studi Kasus : Pelangi Laundry Kisaran),” J. Teknol. Inf. , vol. 2, no. 1, p. 9, 2018, doi: 10.36294/jurti.v2i1.402.
[18]  R.  Wahyuni,  A.  Y.  Ningsih,  R.  Ordila,  and  A.  Muhaimin,  “Startup  Jasa  Jemput  Antar  (Jetar)  Laundry  Berbasis  Web  (Studi Kasus : Laundry Wilayah Panam),” vol. 10, no. 2, pp. 85–90, 2021.
[19]  F. E. Abdul Rosyi, Reko Syarief Hidayatullah, “Perancangan Sistem Informasi Jasa Laundry Pada Green Lab Laundry Berbasis Android,” J. Inf. Syst. Applied, Manag. Account. Res. , vol. 4, no. 4, pp. 173–180, 2020.
[20]  A. Voutama, “Sistem Antrian Cucian Mobil Berbasis Website Menggunakan Konsep CRM dan Penerapan UML,” Komputika J. Sist. Komput. , vol. 11, no. 1, pp. 102–111, 2022, doi: 10.34010/komputika.v11i1.4677.
[21]  F. Muhammad, R. Andreswari, S. Fajar, S. Gumilang, F. R. Industri, and U. Telkom, “Perancangan Backend Website Dengan Kerangka Kerja Vue Js Dan Laravel Pada Startup Manawa Dengan Metode Waterfall,” e-Proceeding Eng. , vol. 7, no. 2, pp. 7122–7130, 2020.
[22]  Rully Pramudita, Rita Wahyuni Arifin, Ari Nurul Alfian, Nadya Safitri, and Shilka Dina Anwariya, “Penggunaan Aplikasi Figma Dalam Membangun Ui/Ux Yang Interaktif Pada Program Studi Teknik Informatika Stmik Tasikmalaya,” J. Buana Pengabdi. , vol. 3, no. 1, pp. 149–154, 2021, doi: 10.36805/jurnalbuanapengabdian.v3i1.1542.
[23]  B. Mulyadi, Jaroji, and A. T, “Aplikasi Sistem Pemesanan Jasa Laundry (E-Laundry) Berbasis Android,” Zo. J. Sist. Inf. , vol. 1, no. 1, pp. 48–57, 2019, doi: 10.31849/zn.v1i1.2386.
[24]  B. D. Permana, “UPT Perpustakaan ISI Yogyakarta UPT Perpustakaan ISI Yogyakarta,” Reimajenasi Timbre Nostalg. Bunyi Melalui Komposisi Musik , vol. 3, pp. 1–16, 2021, [Online]. Available: http://digilib.isi.ac.id/id/eprint/8497
[25]  F. Fariyanto and F. Ulum, “Perancangan Aplikasi Pemilihan Kepala Desa Dengan Metode Ux Design Thinking (Studi Kasus: Kampung  Kuripan),” J.  Teknol.  dan  Sist.  Inf. ,  vol.  2,  no.  2,  pp.  52–60,  2021,  [Online].  Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
[26]  V. Apriana and S. Fauziah, “Applying Waterfall Method on Sales Information System,” Mantik , vol. 5, no. 2, pp. 820–826, 2021.
[27]  M. R. Fazli, L. Pandapotan, M. Rizaldi, and Y. Widiastiwi, “Analisis Pengembangan Aplikasi Mobile Tukangbersih Indonesia ( Studi Kasus : Pt . Anilo Adikarya Sentosa ),” no. April, pp. 374–385, 2021.
[28]  A.  Sonita  and  R.  F.  Fardianitama,  “Aplikasi  E-Order  Menggunakan  Firebase  dan  Algoritme  Knuth  Morris  Pratt  Berbasis Android,” Pseudocode , vol. 5, no. 2, pp. 38–45, 2018, doi: 10.33369/pseudocode.5.2.38-45.
[29]  R.  Akbar,  M.  Silvana,  and  F.  A.  Alizar,  “Perancangan  Aplikasi Pembayaran  Non  Tunai untuk  Pengelolaan  Bisnis Pencucian Mobil dengan Memanfaatkan Teknologi QR Code (Studi Kasus : Oto Pro Car Wash & Detailling Padang ),” Semin. Nas. Sains dan Teknol. , vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2019, [Online]. Available: jurnal.umj.ac.id/index.php/semnastek
[30]  M.  Tabrani  and  E.  Pudjiarti,  “Penerapan  Metode  Waterfall  Pada  Sistem  Informasi  Inventori  Pt.  Pangan  Sehat  Sejahtera,” J. Inkofar , vol. 34, no. 1, pp. 189–196, 2017, doi: 2581-2920.
[31]  Y. Pernando, “Perancangan dan Implementasi Produk UMKM Aplikasi Vegetarian ‘VegeYuk’ Berbasis Android,” vol. 4, no. 4, pp. 246–251, 2023, doi: 10.47065/tin.v4i4.4216.