## TINGKAT KEMATANGAN BEHAVIOR BASED SAFETY (BBS)
PADA PROGRAM PEKA (PENGAMATAN KESELAMATAN KERJA) DI PT X

## BEHAVIOR BASED SAFETY (BBS) MATURITY LEVEL IN SAFETY OBSERVATIONS PROGRAM AT PT X

## Mahega Awalatul Aini
Departemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga E-mail: mahe.awalatulaini@yahoo.co.id

## ABSTRACT
The  number  of  accidents  at  work  increase  based  on  data  from  ILO ( International  Labor Organization ) . That accidents are most caused by unsafe behavior. Based on some researches about more than 80% accidents are caused by unsafe action, and the rest are caused by unsafe condition.. Behavior Based Safety (BBS) is a approach in order to creates safe behavior and to decreases the number of accidents. The aimed of this research is analyzing the maturity level of BBS from PEKA program in PT X.
This  research  used  observational  method  with  a  cross  sectional  approach,  and  descriptive analysis. Interviews were conducted to 4 safety officers as respondents. This research used total sampling. The interviews were carried out to get more detailed information about every matrix in behavior safety maturity matrix. Every matrix were assessed their maturity level based on behavioral safety maturity ladder.
The results showed that maturity level of PEKA program was in level 2 (developing), level 3 (performing), and level 4 (high performing). But generally, the maturity level of PEKA program was in level 3 (performing).
Based on this results, it can be concluded that PEKA program was not in the same level. So, the recommendation for the company is to improve the implementation process of BBS in PEKA program.
Keywords: maturity, level, behavior

## ABSTRAK
Angka kecelakaan kerja cenderung meningkat berdasarkan data dari ILO ( International Labor Organization ).  Penyebab  utama  dari  kecelakaan  tersebut  adalah  perilaku  tidak  aman. Berdasarkan beberapa penelitian, sekitar lebih dari 80% kecelakaan disebabkan oleh perilaku tidak  aman,  dan  sisanya  disebabkan  oleh  kondisi  tidak  aman. Behavior  Based  Safety (BBS) adalah  pendekatan  yang  dapat  menciptakan  perilaku  aman  dan  dapat  menurunkan  angka kcelakaan  .  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menganalisis  tingkat  kematangan  BBS  dalam program PEKA di PT X.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  observasional  dengan  menggunakan  pendekatan cross sectional, dan menggunakan analisis deskriptif. Wawancara dilakukan kepada 4 orang safety officer .  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  sampling  yaitu total  sampling. Wawancara dilakukan untuk mendapatkan informasi  yang lebih mendalam mengenai setiap acuan dalam behavior  safety  maturity  matrix .  Kemudian  setiap  acuan  dinilai  tingkat  kematangannya berdasarkan behavioral safety maturity ladder.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kematangan program PEKA berada pada PEKA di PT X berada pada level 2 ( developing ), level 3 ( performing ), dan level 4 ( high performing ). Namun secara umum, tingkat kematangan program PEKA berada pada level 3 ( performing ). Berdasarkan hasil tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa setiap acuan pada program PEKA tidak  berada  pada  level  yang  sama.  Maka,  disarankan  agar  perusahaan  memperbaiki  proses pelaksanaan BBS dalam program PEKA.
Kata kunci: kematangan, perilaku, acuan

## PENDAHULUAN
Tenaga kerja dalam melakukan pekerjaanya  tentunya  berinteraksi  dengan berbagai  potensi  bahaya  yang  tidak  jarang potensi bahaya
tersebut dapat mengakibatkan kecelakaan di tempat kerja. ILO  mencatat  bahwa  pada  tahun  2013 terdapat 1 pekerja di dunia yang meninggal setiap 15 detik dan 160 pekerja sakit akibat pekerjaan.
Sedangkan  berdasarkan  data  yang didapat  dari website www.depkes.go.id milik  Kementerian  Kesehatan  Republik Indonesia (2014) menyatakan bahwa kecelakaan  akibat  kerja  yang  terjadi  dari tahun 2011 - 2014 dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel  1. Data Kasus Kecelakaan Akibat Kerja
(KAK) di Indonesia Tahun 2011-2014 Tahun Kasus Kecelakaan Akibat Kerja 2011 9891 2012 21735 2013 35917 2014 24910 Sumber:  Data  Kasus  Kecelakaan Akibat  Kerja di    Indonesia  Tahun  2011  -  2014 (www.depkes.go.id, 2014)
Dari Tabel 1. di atas didapatkan bahwa terjadi  peningkatan  angka  KAK  setiap tahunnya,  apalagi  pada  tahun  2013  yang mencapai  angka  35917  kasus.  Hal  ini selaras  dengan  data  dari  ILO  sebelumnya. Hal ini membuktikan bahwa kasus kecelakaan kerja menunjukkan angka yang sangat  besar  pada  tahun  2013  baik  di Indonesia maupun di dunia.
Secara  umum  terdapat  2  hal  yang meyebabkan kecelakaan kerja, yaitu perilaku  tidak  aman  ( unsafe  action )  dan kondisi  tidak  aman  ( unsafe  condition ). National  Safety  Council (NSC)  (2011) melakukan  riset  dan  menyatakan  bahwa 88%  penyebab  kecelakaan  kerja  adalah perilaku  tidak  aman,  10%  penyebabnya adalah kondisi tidak aman, dan 2% sisanya tidak diketahui pasti penyebabnya.
Sedangkan penelitian lain juga menyatakan hal  yang  serupa  yaitu,  lebih  dari  80% kecelakaan  kerja  disebabkan  oleh  faktor manusia  ( unsafe  action )  (Ismail,  et.al, 2012).
Hal  ini  seharusnya  menjadi  perhatian bagi  setiap  industri,  melihat  fakta  bahwa penyebab  kecelakaan  kerja  terbesar  adalah perilaku manusia, maka untuk menurunkan angka  kecelakaan  kerja  yang  terjadi,  salah
satu  upaya  yang  dapat  dilakukan  adalah dengan memodifikasi perilaku tenaga kerja. Menurut  Jasiulewicz,  et.al  (2015)  saat  ini terdapat  alternatif  baru  untuk  melakukan modifikasi  perilaku  tenaga  kerja  yaitu dengan  penerapan  konsep Behavior  Based
Safety (BBS).
Pendekatan ini terbukti mampu
meningkatkan perilaku aman dan menurunkan angka kecelakaan kerja, salah satu  contohnya  adalah  penelitian  yang dilakukan  oleh  Yusnita  Handayani  (2011) mengenai  Aktifasi  Program  BBS  di  PT. Denso  Indonesia  menyatakan  bahwa  BBS dapat menurunkan angka kecelakaan sebesar 66,67% - 88,89%. Bahkan menurut Cooper (2009) pendekatan berbasis perilaku dapat menurunkan angka kecelakaan hingga 59,6%,  dan  ini  merupakan  prosentase penurunan  angka  kecelakaan  paling  besar jika  dibandingkan  dengan  pendekatan- pendekatan  lainnya,  seperti  ergonomi, pengubahan  teknis,  penyelesaian  masalah, dan lain-lain.
PT X sebagai salah satu Refinery Unit (RU) dari perusahaan energi nasional yang bergerak dalam sektor migas dengan tingkat risiko  kecelakaan  yang  tinggi  tentunya mempunyai beberapa program yang bertujuan untuk menurunkan angka kecelakaan  kerja.  Salah  satunya  adalah program  dengan  konsep Behavior  Based Safety (BBS)  yaitu  program  PEKA (Pengamatan Keselamatan Kerja).
Program  PEKA  merupakan  program yang berbasis BBS yang diterapkan di PT X yang mulai dilaksanakan pada tahun 2009. Program ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan mengidentifikasi bahaya, mengkomunikasikan  serta  mengintervensi setiap  individu  sehingga  akhirnya  dapat mempunyai standard kerja yang lebih tinggi dengan  harapan  dapat  menurunkan  angka kecelakaan kerja secara signifikan.
Namun,  didapat  informasi  bahwa berdasarkan  data  investigasi  kecelakaan kerja  PT  X  yang  terjadi  selama  4  tahun terakhir  yaitu  tahun  2012  -  2015,  jumlah angka  kecelakaan  kerja  di  PT  X  dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel  2. Angka  Kecelakaan  Kerja  di  PT  X  Tahun 2012 – 2015
Tahun Angka Kecelakaan Kerja 2012 23 2013 26 2014 13 2015 29
Sumber:  Data  Investigasi  Kecelakaan  Kerja  PT  X Tahun 2012 - 2015.
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat disimpulkan bahwa angka kecelakaan kerja di  PT  X  tidak  mengalami  penurunan meskipun  sudah  dilakukan  penerapan program PEKA. Oleh karena itu, berdasarkan studi dan permasalahan di atas, perlu dilakukan pengukuran tingkat kematangan  BBS  di  PT  X.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis tingkat  kematangan  BBS  dalam  program PEKA di PT X.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian observasional karena peneliti hanya melakukan  observasi  tanpa  memberikan perlakuan kepada subjek penelitian. Analisis  data  dalam  penelitian  ini  bersifat deskriptif karena peneliti akan mendeskripsikan  hasil  penelitian  tanpa melakukan  uji  statistik  di  dalamnya. Rancangan  penelitian  yang  dilakukan adalah cross sectional karena penelitian ini hanya  dilakukan  dalam  satu  kurun  waktu tertentu saja (Husein, 2010).
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah Behavior  Based  Safety (BBS)  yang diimplementasikan dalam program Pengamatan Keselamatan Kerja (PEKA) di PT  X.  Populasi  penelitian  adalah  seluruh safety officer PT X, yaitu sebanyak 4 orang. Pengambilan sampel akan dilakukan dengan  teknik total  sampling yaitu  teknik pengambilan  sampel  secara  keseluruhan atau  mengambil  sampel  seluruh  anggota populasi.
Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik  wawancara  untuk  menentukan tingkat kematangan BBS. Wawancara akan dilakukan  kepada safety  officer mengenai setiap  acuan  pada behavioral  safety maturity  matrix, yang  meliputi  (Cooper, 2009):
1. Ownership
2. Sampling tools
3. Training
4. Observation approach
5. Contact rate
6. Quality of observation
7. Feedback
8. Data use
9. Sustainability reviews
10. Marketing Lembar wawancara merupakan
modifikasi  dari  lembar  wawancara  yang disusun  oleh  Ayu  Irlianti  (2014)  dan disesuaikan dengan behavior safety maturity  matrix berdasarkan  konsep  dari Cooper (2009).
Setiap acuan di atas akan diukur tingkat kematangannya yang dapat dikelompokkan sesuai  dengan  level  pencapaian  penerapan BBS yang biasa disebut dengan behavioral safety  maturity  ladder yang  terdiri  dari  5 level yaitu Cooper (2009):
1. Beginning (level 1)
2. Developing (level 2)
3. Performing (level 3)
4. High performing (level 4)
5. Excelling (level 5)

## HASIL PENELITIAN
Berikut merupakan tingkat kematangan dari  10  acuan  dalam behavioral  safety maturity  matrix atau  matriks  kematangan perilaku  aman  berdasarkan  teori  Cooper (2009) dalam program PEKA di PT X sesuai dengan  hasil  wawancara  dengan safety officer:

## Ownership
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan safety  officer, dapat  diketahui  bahwa  rasa kepemilikan  responden  selaku  pihak manajemen sangat tinggi terhadap program PEKA. Namun, hal ini tidak selaras dengan rasa  kepemilikan  tenaga  kerja  terhadap program  PEKA,  responden  menyatakan bahwa  rasa  kepemilikan  tenaga  kerja terhadap  program  PEKA  masih  sangat rendah, hal ini dibuktikan dengan sedikitnya laporan PEKA  yang dilaporkan oleh  tenaga  kerja.  Namun  di  samping  itu, setiap  tenaga  kerja  mempunyai  rasa kepedulian yang tinggi terhadap keselamatan,  hal  ini  dibuktikan  dengan
tingginya  angka  perilaku  aman  di  PT  X. Oleh karena itu, acuan ini berada pada level 2 ( developing ).

## Sampling Tools
Perilaku yang diobservasi telah didefinisikan oleh pihak manajemen, dalam hal  ini  adalah  pihak  HSE  PT  X,  namun definisi  masih  bersifat  umum  untuk  setiap perilaku  yang  dapat  diamati  dalam  PEKA, belum  dilakukan  pendefinisian  perilaku secara spesifik. Informasi ini berdasar pada hasil  wawancara  dengan safety  officer . Dengan  demikian,  dalam  acuan  ini  berada pada level 3 ( performing ).

## Training
Training mengenai PEKA tidak dilaksanakan  secara  khusus,  namun  materi tentang PEKA dijadikan sebagai salah satu materi  yang  selalu  disisipkan  dalam pemberian training tentang  HSE yang diadakan oleh PT X. Sehingga setiap tenaga kerja  pasti  pernah  mendapatkan  materi mengenai PEKA yang berisi cara melakukan observasi, cara melaporkan, dan memberikan  umpan  balik.  Berdasarkan pernyataan tersebut, maka dapat disimpulkan  bahwa  acuan  ini  berada  pada level 3 ( performing ).

## Observation Approach
Berdasarakan hasil wawancara dengan safety  officer, didapat  informasi  bahwa observasi  yang  dilakukan  dalam  program PEKA menggunakan pendekatan observasi manajemen  dan  antar  karyawan.  Dengan demikian,  acuan  ini  berada  pada  level  4 ( high performing ).

## Contact Rate
Kegiatan  observasi  dalam  program PEKA  dapat  dilakukan  setiap  hari  oleh tenaga  kerja  berdasarkan  hasil  wawancara dengan safety officer . Oleh karena itu, acuan ini berada pada level 4 ( high performing ).

## Quality of Observation
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan safety  officer, kualitas  observasi  atau pengamatan yang dilaksanakan oleh tenaga kerja lebih berfokus pada keselamatan dan tingkat partisipasi serta observasi. Sehingga acuan ini berada pada level 3 ( performing ).
Feedback
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang telah  dilakukan,  seluruh  responden  dari safety  officer menyatakan  bahwa  umpan balik  atau feedback yang  seharusnya diberikan oleh observer kepada orang yang diobservasi  bersifat  dua  arah,  dimana komunikasi  dua  arah  tersebut  bertujuan untuk  mengidentifikasi  penyebab  dan mengambil  tindakan  korektif  sesegera mungkin,  meskipun feedback tersebut hanya  diberikan  dari  observer  kepada individu  yang  diobservasi  (menggunakan saluran  umpan  balik).  Oleh  karena  itu, acuan ini berada pada level 3 ( performing ).

## Data Use
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan safety  officer ,  kegiatan  pengamatan  atau observasi  yang  dilakukan  dalam  proses PEKA  dilakukan  pencatatan  dan  dihitung tingkat pemenuhan partisipasinya kemudian dibandingkan  dengan  kuota  yang  telah ditargetkan dan juga dilakukan perhitungan persentase  pelaporan  tiap  aspek  yang diamati  setiap  bulan  kemudian  dilakukan perekapan pelaporan PEKA secara tahunan untuk  melihat  bagaimana  tren  pelaporan PEKA  tiap  tahunnya,  sehingga  dapat diketahui  besar  pemenuhan  target  yang telah ditetapkan.
Selanjutnya, data tersebut akan dijadikan  sebagai  dasar  untuk  menentukan arah program K3 yang akan dibuat dengan
target  akhir  yaitu  menurunkan  angka kecelakaan  kerja  pada  umumnya  serta menurunkan  angka unsafe  action pada khususnya.  Dengan  demikian,  acuan  ini berada pada level 4 ( high performing ).

## Sustainability Reviews
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan safety  officer peninjauan  program  PEKA dilakukan setiap bulan oleh pihak manajemen  internal  HSE.  Jadi  tidak  ada campur tangan dari pihak luar maupun ahli independen  dalam  melakukan  peninjauan. Sehingga pada acuan ini, tingkat kematangannya  berada  pada  level  3 ( performing ).

## Marketing
Menurut safety  officer, PT  X  telah melakukan beberapa upaya untuk meningkatkan partisipasi tenaga kerja agar melakukan  pelaporan  PEKA.  Salah  satu upaya  yang  dilakukan  adalah  memberikan penghargaan  dalam  bentuk reward berupa souvenir sebagai kepada tenaga kerja  yang melakukan  pelaporan  PEKA  terbanyak. Oleh karena itu, upaya ini berada pada level
2 ( developing ).
Berdasarkan analisis hasil di atas, maka secara ringkas, tingkat kematangan program PEKA  di  PT  X  dapat  digambarkan  pada tabel di bawah ini:
Tabel 3. Tingkat Kematangan Setiap Acuan pada Behavioral Safety Maturity Matrix Penerapan
Program PEKA di PT X No Acuan Tingkat Kematangan 1. Ownership Developing (2) 2. Sampling tools Performing (3) 3. Training Performing (3) 4. Observation approach High Performing (4) 5. Contact rate High Performing (4) 6. Quality of observation Performing (3) 7. Feedback Performing (3) 8. Data use High Performing (4) 9. Sustainabi- lity reviews Performing (3) 10. Marketing Developing (2)
Berdasarkan tabel di atas, maka tingkat kematangan pelaksanaan program PEKA di PT X secara garis besar berada pada level 3 atau “Performing” yang  berarti  orientasi observasi  perilaku  oleh  manajemen  sudah berfokus  pada  keterlibatan  atau  partisipasi tenaga  kerja  terhadap  penerapan  BBS, dimana tenaga kerja yang satu dengan yang lain  saling  mengamati  atau  mengobservasi terkait  perilaku  yang  dilakukan  di  tempat kerja. Feedback diberikan  secara  verbal langsung  setelah  pelaksanaan  observasi. Pendokumentasian perilaku sudah dilakukan, namun pendokumentasian belum ditujukan untuk meningkatkan keselamatan. Dan  partisipasi  tenaga  kerja  dan  observasi menjadi  fokus  perhatian  dari  pihak manajemen

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  tingkat kematangan Behavior  Based  Safety dalam program  Pengamatan  Keselamatan  Kerja (PEKA)  di  PT  X  berada  pada  level  2 ( developing ),  level  3  ( performing ),  dan level  4  ( high  performing ). Hal  ini menunjukkan  bahwa  program  PEKA  yang merupakan  salah  satu  implementasi  BBS tidak  memiliki  level  yang  selaras  untuk setiap  acuannya.  Sedangkan  berdasar  teori Cooper  (2009)  untuk  mencapai  tujuan, setiap  acuan  dari  BBS  perlu  berada  pada level yang sama atau selaras.
PT X sebagai salah satu Refinery Unit (RU) dari perusahaan energi nasional yang 100% kepemilikan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia seharusnya menyelaraskan  levelnya  untuk  mencapai tujuan perusahaan. Berdasar hasil penelitian,  sebagian  besar  acuan  dari behavior safety maturity matrix berada pada level  3  ( performing )  dan  terdapat  2  acuan yang  mencapai  level  4  ( high  performing ). Sehingga  perlu  dilakukan  penyelarasan pada  acuan  yang  berada  pada  level  2 ( developing ) dan level 3 ( performing ) untuk mencapai  level  4  ( high  performing ).  Oleh karena  itu,  perlu  dilakukan  beberapa modifikasi  pada  beberapa  acuan  agar program PEKA meningkat menjadi level 4 ( high performing ), yaitu:
Ownership
Berdasarkan hasil penelitian, ownership atau  rasa  kepemilikan  tenaga kerja terhadap program PEKA berada pada level  2  ( developing ),  hal  ini  menunjukkan bahwa  rasa  kepemilikan  tersebut  masih rendah karena penyusunan program PEKA diprakarsai  oleh  manajemen  dan  didorong adanya  kuota,  sehingga  tenaga  kerja  tidak berkomitmen  untuk  menyediakan  waktu khusus  untuk  melakukan  pengamatan  dan intervensi.
Tetapi  berdasarkan  hasil  wawancara juga didapat bahwa responden mempunyai rasa kepedulian yang tinggi terhadap aspek keselamatan.  Jadi,  dapat  disimpulkan bahwa  meskipun  tenaga  kerja  telah memandang  bahwa  aspek  keselamatan merupakan aspek yang paling utama, tetapi rasa  kepedulian  tersebut  masih  belum dibuktikan  dengan  pelaksanaan  pelaporan PEKA.  Hal  yang  seharusnya  dilakukan untuk  mencapai  level  4  ( high  performing ) yaitu  program  PEKA  seharusnya  disusun oleh  sebagian  besar  tenaga  kerja  dengan dukungan  kuat  dari  manajemen  sehingga setiap  peran  mempunyai  rasa  kepemilikan yang tinggi baik terhadap aspek keselamatan
maupun pelaksanaan pelaporan PEKA.

## Sampling Tools
Definisi  perilaku  yang  diobservasi masih bersifat umum dan belum dilakukan pendefinisian  perilaku  secara  spesifik.  Hal ini  menyebabkan  acuan  ini  berada  pada level  3  ( performing ).  Hal  yang  seharusnya dilakukan  adalah  melakukan  pendefinisian perilaku secara lebih spesifik agar mencapai level  4  ( high  performing ),  misalnya membuat buku panduan untuk setiap aspek yang diamati dalam pelaporan PEKA  yang di  dalamnya  berisi  definisi  secara  spesifik aspek  yang  dapat  diamati  dan  contoh- contoh  perilaku  yang  tidak  aman  apa  saja yang  dapat  dilaporkan  oleh  observer  serta cara melakukan pelaporan PEKA sehingga hal tersebut mudah dimengerti oleh tenaga kerja.
Selain  itu,  juga  lebih  baik  jika dilaksanakan  sosialisasi  serta  dilakukan praktek  langsung  di  lapangan  agar  tenaga kerja  lebih  paham  terkait  perilaku  yang dapat tenaga kerja amati.

## Training
Pemberian materi tentang PEKA dalam setiap training HSE kurang efektif dilakukan.  Hal  ini  mungkin  dikarenakan training yang diberikan tidak dilaksanakan secara  kontinyu  dan  hanya  berisi  materi mengenai cara mengobservasi dan memberikan  umpan  balik,  sehingga  acuan ini  berada  pada  level  3  ( performing ). Training tentang  BBS  seharusnya diberikan  kepada  setiap  tenaga  kerja  dan berisi materi mengenai cara mengobservasi (tetapkan tekad lalu amati sekekeliling dan catat keadaan yang substandar), memberikan  umpan  balik  (menggunakan komunikasi  2  arah  untuk  melakukan identifikasi penyebab dan 2 saluran umpan balik),  serta  cara  melatih  tenaga  kerja  lain agar  tercipta  proses  belajar  antar  tenaga kerja sehingga tercipta pelaksanaan program yang optimal dan mencapai level 4 ( high performing ).

## Quality of Observation
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan safety  officer, kualitas  observasi  atau pengamatan yang dilaksanakan oleh tenaga kerja  hanya  terbatas  pada  peningkatan keselamatan  tenaga  kerja  dan  tingkat partisipasi  tenaga  kerja,  tanpa  melihat kualitas  observasi  yang  dilakukan  oleh observer  yang  digambarkan  dari  hasil pelaporannya  sehingga  acuan  ini  berada pada level 3 ( performing ). Cara yang dapat dilakukan  oleh  pihak  manajemen  untuk meningkatkan  pelaksanaan  pogram  dan mencapai tujuan adalah  kegiatan observasi seharusnya  berfokus  pada  peningkatan kualitas  observasi  agar  mencapai  level  4 ( high performing ).
Peningkatan terhadap
kualitas observasi  juga  akan  berdampak  pada peningkatan kualitas pelaporan PEKA yang dilakukan oleh observer, dengan bermodalkan  pelaporan  yang  berkualitas tinggi  maka  akan  didapat  informasi  yang akurat  mengenai  suatu  permasalahan. Sehingga pihak manajemen dapat melakukan peninjauan dengan lebih akurat.

## Feedback
Berdasarkan  hasil  penelitian, feedback yang diberikan oleh observer kepada orang
yang diobservasi berada pada level 3, yaitu menggunakan  komunikasi  2  arah  untuk mengidentifikasi  penyebab  (menggunakan 1  saluran  umpan  balik). Feedback akan lebih  baik  jika  dilakukan  sesuai  dengan level  4  ( high  performing )  pada behavioral safety  maturity  matrix yaitu  dengan komunikasi  2  arah  untuk  mengidentifikasi penyebab dan menggunakan dari 2 saluran umpan  balik  agar  terbentuk  diskusi partisipasi.
Diskusi partisipasi yang dilakukan oleh tenaga  kerja  tentunya  akan  mendorong terjadinya  perubahan  perilaku  pada  setiap anggota diskusi. Hal ini dikarenakan diskusi partisipasi  dapat  memicu  partisipasi  aktif dari  sasaran  dan  akan  menyebabkan pengetahun  atau  wawasan  yang  diperoleh lebih  mendalam.  Hal  ini  akan  membuat perubahan perilaku dengan strategi ini akan bersifat  lebih  baik  daripada  penggunaan kekuasaan atau pemberian informasi (Notoadmodjo, 2012).

## Sustainability Reviews
Acuan  ini  berada  pada  level  3 ( performing ),  karena  peninjauan  program PEKA  dilakukan  oleh  pihak  manajemen internal HSE. Kegiatan peninjauan dilakukan  setiap  bulan  untuk  melihat bagaimana  pencapaian  pelaporan  PEKA serta  persentase  pelaporan  tiap  aspek  yang diamati. Selain peninjauan tiap bulan  yang dilakukan  oleh  manajemen  internal  HSE, untuk  mencapai  level  4  ( high  performing ) hal yang dapat dilakukan adalah mengadakan peninjauan oleh ahli independen setiap tahunnya.
Peninjauan  yang  dilakukan  oleh  ahli independen  yang  berasal  dari  eksternal perusahaan akan lebih bersifat objektif dan memiliki  beberapa  manfaat  salah  satunya adalah  dapat  memungkinkan  identifikasi kelemahan  dalam  pengendalian yang dilakukan oleh pihak intern yang sebelumnya tidak diketahui, dengan begitu pihak manajemen internal dapat secara tepat waktu  melakukan  tindakan  pengendalian yang sesuai (Tuanakotta, 2013).
Marketing Berdasar hasil penelitian, acuan marketing ini  berada  pada  level  2
( developing ),
karena pemberian penghargaan  dalam  bentuk reward berupa souvenir kepada tenaga kerja yang melakukan  pelaporan  PEKA  terbanyak sebagai  bentuk  pengakuan  diri  yang dilakukan  oleh  pihak  manajemen.  Level  4 ( high  performing )  dapat  dicapai  apabila pemberian  penghargaan  bukan  hanya sebagai bentuk penghargaan atau pengakuan individu, namun juga digunakan sebagai  bahan  promosi  dan  perayaan prestasi secara reguler.
Sehingga diharapkan  dapat  memotivasi  seluruh tenaga  kerja  di  PT  X  untuk  melakukan pelaporan PEKA.
Peningkatan  level  kematangan  dapat dicapai oleh PT X jika melaksankan hal-hal yang  harus  dilaksanakan  pada  level selanjutnya  dengan  baik  sesuai  dengan behavioral safety maturity matrix berdasarkan  teori  Cooper  (2009).  Apabila perbaikan  terus  dilakukan,  tidak  menutup kemungkinan  bahwa  setiap  acuan  pada behavioral  safety  maturity  matrix dapat mencapai level 5 ( excelling ).

## SIMPULAN DAN SARAN
Tingkat  kematangan Behavior  Based Safety dalam program Pengamatan
Keselamatan Kerja (PEKA) di PT X berada pada  level  2  ( developing ),  level  3 ( performing ), dan level 4 ( high performing ) yang  secara  umum  berada  pada  level  3 ( performing ).  Sedangkan  untuk  mencapai tujuan, setiap acuan dari BBS perlu berada pada  level  yang  sama  atau  selaras.  Oleh karena  itu,  perlu  dilakukan  beberapa modifikasi  pada  beberapa  acuan  agar program  PEKA  meningkat  pada  level selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Cooper . 2009. Behavioral Safety Interventions:  A  Review  of  Process Design Factors. Safety Management. . 2009. Behavioral Safety a
Framework  for  Success .  Indiana:  BSMS
Inc.
Handayani, Y., 2011. Pengaruh Penerapan Program  Behavior  Based  Safety Terhadap Penurunan Jumlah Kecelakaan  Kerja  Di  PT  Denso Indonesia, Skripsi Fakultas Kesehatan  Masyarakat  Universitas Pembangunan  Nasional  Veteran. Jakarta.
Husein,  U  2010. Riset  Pemasaran  dan Bisnis. Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama.
Irlianti,  A.  2014. Evaluasi  Penerapan Behavior Based Safety (BBS) Menggunakan  Behavioral  Safety Maturity Matrix dan DO IT Process (Studi  di  Lapindo  Brantas,  Inc), Skripsi. Fakultas Kesehatan Masyarakat  Universitas  Airlangga. Surabaya. Ismail,  et.al,  2012. Behaviour  Based
Approach  for  Quality  and  Safety Environment Improvement: Malaysian Experience in the Oil and Gas Industry. Procedia Manufacturing. Vol.  35,  page:  586- 594. Jasiulewicz,  et.al.  2015. Behavior  Based Intervention for Occupational Safety Case Study. Procedia Manufacturing. Vol.  3,  page:  4876- 4883. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia/Data Kecelakaan.http://www.depkes.go.i
d. [Diakses pada 5 November 2015]. National  Safety  Council.,  2011. Injury Facts,  2011  Edition .  Itasca,  IL: Author.
Notoatmodjo.  2012. Promosi  Kesehatan dan  Perilaku  Kesehatan .  Jakarta  : Rineka Cipta. Tuanakotta, T. M. 2013. Audit Berbasis ISA (International
Standards on
Auditing). Jakarta: Salemba Empat.