How to cite: Theodora, D. (2021). Analisis Elemen AIDA Pada Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Perpustakaan di Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung. Palimpsest: Jurnal Ilmu Informasi Dan Perpustakaan, 12(1), 44—57. https://doi.org/10.20473/pjil.v12i1.25152
Open Access under Creative Commons Attribution Non Commercial Share Alike 4.0 International License (CC-BY-NC-SA)

## Analisis Elemen AIDA Pada Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Perpustakaan di Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung
Analysis of AIDA Elements on Instagram Social Media as a Library Promotion Media in the Archives and Libraries Office of Bandung Regency
Diva Thea Theodora 1*
Departemen Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Nusantara, Bandung-Indonesia
divatheodora11@gmail.com
Received: 31 th May 2021; Revised: 10 th June 2021; Accepted: 17 th June 2021; Available Online: 20 th June 2021; Published Regularly: 20 th June 2021

## Abstrak
Latar  belakang: Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  masa  kini  dijadikan tantangan bagi perpustakaan. Perpustakaan harus dapat mengimbanginya agar terus dimanfaatkan oleh  penggunanya.  Sebagai  penyedia  informasi,  perpustakaan  harus  terus  dikembangkan  dan dipromosikan  agar  masyarakat  dapat  mengetahui  layanan  yang  ada  dan  dapat  memanfaatkan fasilitas  perpustakaan  secara  efektif  dan  efisien.  Promosi  perpustakaan  merupakan  salah  satu  hal penting  dalam  pengembangan  perpustakaan.  Dengan  adanya  promosi  perpustakaan  dapat meningkatkan  minat  kunjung  masyarakat  untuk  datang  ke  perpustakaan.  Banyak  upaya  yang dilakukan oleh perpustakaan untuk mempromosikan perpustakaan, salah satunya promosi melalui media  sosial  Instagram . Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  merupakan perpustakaan  umum  Kabupaten  Bandung  yang  memanfaatkan  media  sosial  Instagram  sebagai media  promosinya. Tujuan: Tujuan  dari  penelitian  ini ialah  untuk  menganalisis  promosi  yang dilakukan oleh Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten  Bandung dalam media sosial Instagram menggunakan  elemen  AIDA. Metode: Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara dan observasi yang dilakukan pada tanggal  20  Januari  2021.  Informan  dalam  penelitian  ini  berjumlah  3  orang  yang  mana  informan merupakan  followers  akun  Instagram  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung @disarpus  kab.bandung yang  diambil  secara random  sampling . Hasil: Hasil  dari  penelitian  ini mengungkapkan bahwasanya dalam upaya promosi yang dilakukan Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung kurang memenuhi elemen AIDA yakni elemen Attention (perhatian). Di mana kurangnya  pemilihan  konten layout dan  desain  grafis  dalam  unggahan  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung. Kesimpulan: Berdasarkan  hasil  penelitian,  upaya  promosi  yang
dilakukan  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  dalam  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung  diharapkan  dapat  memperhatikan  konten  layout  dan  desain  grafis  yang akan  diunggah  dalam  akun  Instagram-nya  untuk  menarik  masyarakat  Kabupaten  Bandung mengikuti akun Instagram @disarpus_kab.bandung.
Kata Kunci: Elemen AIDA, Media Sosial Instagram, Promosi Perpustakaan, Perpustakaan Umum

## Abstract
Background : The  development  of  information  and  communication  technology  today  is  a challenge  for  libraries.  Libraries must  be  able  to  balance  it  so  that  it  continues  to  be  used  by  its users. As an information provider, the library must continue to be developed and promoted so that the  public  can  find  out  about  existing  services  and  can  utilize  library  facilities  effectively  and efficiently.  Library  promotion  is  one  of  the  important  things  in  library  development.  With  the promotion of the library can increase the interest of the public to come to the library. Many efforts have been made by libraries to promote libraries, one of which is promotion through social media Instagram.  The  Bandung  Regency  Archives  and  Library  Service  is  a  Bandung  Regency  public library  that  uses  Instagram  as  a  promotional  medium. Purpose: The  purpose  of  this  study  is  to analyze  the  promotions  carried  out  by  the  Bandung  Regency  Archives  and  Library  Service  on Instagram  social  media  using  AIDA  elements. Methods : This  study  uses  a  descriptive  qualitative research method with data collection techniques through interviews and observations conducted on January  20,  2021.  The  informants  in  this  study  amounted  to  3  people  where  the  informants  were followers  of  the  Instagram  account  of  the  Bandung  Regency  Archives  and  Library @disarpus_kab.bandung  Instagram  account  which  were  taken  randomly.  random  sampling. Results: The results of this study revealed that the promotional efforts carried out by the Bandung Regency Archives and Library Service did not meet the AIDA element, namely the Attention element. Where  is  the  lack  of  selection  of  layout  and  graphic  design  content  in  the  upload  of  the @disarpus_kab.bandung  Instagram  account. Conclusion: Based  on  the  research  results,  the promotional  efforts  made  by  the  Bandung  Regency  Archives  and  Library  Service  in  the @disarpus_kab.bandung Instagram account are expected to pay attention to the layout content and graphic  design  that  will  be  uploaded  in  its  Instagram  account  to  attract  the  people  of  Bandung Regency to follow the @disarpus_kab.bandung Instagram account.
Keywords: AIDA Elements, Instagram Social Media, Library Promotion, Public Library

## Pendahuluan
Berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi saat ini menjadikan manusia masa kini dituntut untuk mengikuti perkembangannya. Bagi perpustakaan, perkembangan teknologi  informasi  dan  komunikasi  masa  kini  tentunya  dijadikan  sebuah  tantangan. Perpustakaan  harus  dapat  terus  mengimbangi  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi  yang  ada  agar  dapat  terus  dimanfaatkan  oleh  penggunanya.  Perpustakaan memiliki  fungsi  penting  terhadap  ketersediaan  informasi.  Pada  dasarnya  perpustakaan peranan untuk meningkatkan kecerdasan bangsa melalui ketersediaan koleksi dan layanan yang ada di perpustakaan. Untuk itulah perpustakaan harus dapat terus dikembangkan dan dipromosikan  agar  masyarakat  dapat  mengetahui  layanan  yang  ada  dan  dapat memanfaatkan  perpustakaan  secara  efektif  dan  efisien.  Promosi  perpustakaan  memiliki peranan  yang  penting  terhadap  pengembangan  suatu  perpustakaan.  Melalui  promosi
perpustakaan  dapat  meningkatkan  minat  kunjung  masyarakat  untuk  datang  ke perpustakaan. Budiman, dkk (2019) mengungkapkan bahwa promosi perpustakaan adalah suatu  wadah  yang  dapat  digunakan  untuk  menginformasikan,  mengenalkan  dan memperlihatkan  kepada  masyarakat  tentang  apa  yang  dimiliki  perpustakaan  baik  dari layanan, fasilitas, koleksi serta keunggulan yang dimiliki oleh suatu perpustakaan.
Peranan  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dapat  dijadikan peluang  bagi  perpustakaan  sebagai  media  promosi  salah  satunya  dengan  promosi perpustakaan melalui media sosial. Van Dijk (2013) mengungkapkan bahwa media sosial merupakan  sebuah  platform  media  yang  memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna  yang memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas  maupun  berkolaborasi.  Saat  ini  terdapat beranekaragam  aplikasi  media  sosial  yang  dapat  diunduh  melalui  smartphone  yang terkoneksi  pada internet, salah satunya  ialah  Instagram.  Instagram  merupakan  salah satu aplikasi  media  sosial  yang  memfasilitasi  penggunanya  untuk  membagikan  foto  maupun video.  Aplikasi  Instagram  ini  dapat  diunduh  melalui  sistem iOS , android ,  maupun windows phone.
Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  adalah  sebuah  perpustakaan umum daerah di Kabupaten Bandung. Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung terletak  di  Komplek  Kantor  Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Bandung  pada  Jl.  Raya Soreang  Cincin,  Karamatmulya,  Kecamatan  Soreang,  Bandung,  Jawa  Barat  40912. Layaknya  perpustakaan  pada  umumnya,  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten Bandung  memiliki  beberapa  fasilitas  layanan  bagi  penggunanya  seperti  layanan  anak, layanan  referensi,  layanan  umum,  layanan  digital, Hotspot (Gazebo),  pojok  sunda, BI Corner ,  ruang  baca  umum  dan  selfi, cafe  book, ruang  rapat/serbaguna,  layanan  buku braille,  dan  perpustakaan  keliling.  Dengan  beragamnya  layanan  yang  tersedia  di  Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  tentunya  dapat  memenuhi  kebutuhan pengguna.  Akan  tetapi,  pada  kenyataannya  keberadaan  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan Kabupaten  Bandung  kurang  diketahui  oleh  masyarakat.  Berdasarkan  hasil  observasi sementara yang dilakukan oleh penulis, diketahui bahwasanya masih banyak  masyarakat kabupaten  bandung  yang  belum  mengetahui  sama  sekali  terkait  keberadaan  Dinas  Arsip dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung.  Bahkan  terdapat  pula  sebagian  masyarakat  yang baru mengetahui adanya perpustakaan daerah di Kabupaten Bandung.
Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  merupakan  salah  satu perpustakaan  yang  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media  promosi  perpustakaan. Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  menggunakan  aplikasi  media  sosial Instagram  sebagai  salah  satu  media  promosi  yang  digunakannya.  Dinas  Arsip  dan Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  memiliki  akun  resmi  dalam  Instagram  yakni @disarpus_kab.bandung sejak  tahun  2017  yang  memiliki  jumlah  pengikut  sebanyak 1.246  pengikut  dan  237  mengikuti  akun  Instagram  lainnya.  Dalam  akun @disarpus_kab.bandung terdapat 257 unggahan yang dimuat dalam laman Instagram-nya yang  terdiri  atas  beberapa  kegiatan  yang  ada  di  perpustakaan.  Dalam  laman  akun Instagramnya  Dinas  Arsip  dan  perpustakaan  Kabupaten  Bandung  aktif  dalam mempromosikan perpustakaan dengan mengunggah foto maupun video kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan perpustakaan.
Namun  dalam  upaya  promosi  perpustakaannya,  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan
Kabupaten  Bandung  kurang  memperhatikan  terkait  konten  atau  unggahan  yang diunggahnya  melalui  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung tersebut.  Di  samping  itu akun  Instagram @disarpus_kab.bandung juga  kurang  aktif  dalam  mempromosikan perpustakaan,  dapat  dilihat  jarak  pengunggahan  foto  ataupun  video  kurang  rutin. Tentunya hal tersebut menjadi problema dalam upaya promosi yang dilakukan oleh Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung.  Berdasarkan  pemaparan  latar  belakang  di atas,  maka  penulis  tertarik  untuk  mengetahui  lebih  dalam  terkait  analisis  promosi  yang dilakukan  oleh  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  melalui  media  sosial Instagram  dengan  menggunakan  elemen  AIDA.  Untuk  itu  penulis  melakukan  penelitian dengan  judul Analisis  Elemen  AIDA  pada  Media  Sosial  Instagram  sebagai  Media Promosi Perpustakaan di Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung.

## Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, di mana hasil pembahasan disusun untuk menggambarkan dengan bentuk kata- kata.  Basuki  (2006)  mengungkapkan  bahwa  metode  deskriptif  merupakan  sebuah  kajian yang mendalami mengenai peristiwa, lingkungan, dan situasi tertentu yang memungkinkan untuk  mengungkapkan  atau  memahami  suatu  hal.  Jadi  dalam  penelitian  deskriptif merupakan  sebuah  kajian  yang  memuat  peristiwa  atau  situasi  yang  terjadi.  Lexy  J. Moleong  (2006)  menyatakan  bahwa  penelitian  kualitatif  merupakan  sebuah  penelitian yang  dimaksudkan  untuk  memahami  fenomena  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian (seperti  contohnya  perilaku,  persepsi,  motivasi,  tindakan  dan  lain  sebagainya)  yang menyajikannya  dengan  bentuk  deskripsi  pada  suatu  struktur  khusus  yang  alamiah  dan menggunakan berbagai metode ilmiah. Berdasarkan keterangan dari beberapa ahli di atas, dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  penelitian  deskriptif  kualitatif  adalah  metode  penelitian yang  memperoleh  data  informasi  dengan  cara  mempelajari  dan  mengumpulkan  data berdasarkan keterangan yang sudah ada namun data tersebut tidak seluruhnya dapat diukur dengan  angka  tetapi  lebih  menurut  pada  deskripsi  dari  hasil  ide  pendapat  persepsi  dan kepercayaan objek yang akan diteliti.
Penelitian  ini  dilaksanakan  mulai  dari  tanggal  20  Januari  2021  melalui  direct message  Instagram.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  dengan cara observasi dan wawancara. Menurut Sarwono (2006) mengungkapkan bahwa observasi adalah  kegiatan  pencatatan  secara  sistematis  mengenai  suatu  kejadian,  perilaku,  objek- objek yang dilihat dan hal-hal lainnya yang diperukan dalam mendukung penelitian yang dilaksanakan.  Prastowo  (2010)  menjelaskan  bahwa  wawancara  merupakan  suatu  metode pengumpulan  data  di  mana  adanya  pertemuan  antar  dua  orang  atau  lebih  yang  secara langsung untuk bertukar informasi ataupun ide dengan tanya jawab secara lisan sehingga dapat  membangun  makna  dalam  suatu  topik  tertentu.  Peneliti  melakukan  wawancara terhadap 3 (tiga) informan yang diambil berdasarkan teknik pengumpulan data purposive sampling.  Sugiyono  (2020)  mengungkapkan  bahwa  purposive  sampling  adalah  teknik penentuan  sampel  dengan  pertimbangan  tertentu.  Berikut  ini  beberapa  kriteria  yang ditentukan oleh peneliti dalam menentukan informan, di antaranya:
1. Informan merupakan seorang follower Instagram @disarpus_kab.bandung
2. Informan merupakan follower Instagram @disarpus_kab.bandung diambil
secara  random  tanpa  melihat  perbedaan  status,  usia  dan  latar  belakang pendidikan
3. Informan yang bersedia diwawancarai
Tabel 1. Data informan No Informan Jenis Kelamin Status Domisili Lama Mengikuti Instagram @disarpus_kab.bandung 1 Ayu Yauhana Perempuan Mahasiswi Soreang 2020 2 Khaira Amina Fitra Perempuan Pelajar Cileunyi 2018 3 Ismail Laki-Laki Mahasiswa Soreang 2019 Sumber: Informan

## Hasil dan Pembahasan

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Budiman,  Ernita,  dan  Elfa  (2019)  yang  berjudul Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Promosi  PERPUSDA  Kabupaten  Belitung Timur.  Permasalahan  pada  penelitian  ini ialah  kurangnya  minat  baca  dan  minat kunjung masyarakat  kabupaten  Belitung  Timur.  Pentingnya  promosi  untuk  memberitahukan kepada  masyarakat  terkait  layanan-layanan  dan  keunggulan  yang  ada  di  perpustakaan PERPUSDA  Kabupaten  Belitung  sangat  dibutuhkan  untuk  menarik  masyarakat berkunjung  ke  perpustakaan.  Promosi  yang  dilakukan  oleh  PERPUSDA  Kabupaten Belitung  Timur  yakni  dengan  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media  promosinya. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif pendekatan deskriptif. Hasil dari  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwasanya  dalam  memanfaatkan  media  sosial sebagai  media  promosi  berguna  untuk  memberitahukan  sarana  dan  prasarana  yang tersedia pada perpustakaan umum daerah Kabupaten Belitung Timur. Pemanfaatan media sosial  ini  juga  berguna  dalam  promosi  perpustakaan  di  mana  pada  kesehariannya mayoritas masyarakat mengakses media sosial. Dengan demikian promosi yang dilakukan dapat  meningkatkan  minat  kunjung  pemustaka  untuk  ke  perpustakaan.  Sehingga masyarakat  dapat  mengakses  fasilitas  yang  tersedia  di  perpustakaan  secara  efektif  dan efisien.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nuning  Kurniasih  (2016)  yang  berjudul Optimalisasi  Penggunaan  Media  Sosial  untuk  Perpustakaan.  Tujuan  dari  penelitian  ini ialah  untuk  mendeskripsikan  mengenai  trend  penggunaan  media  sosial  di  perpustakaan serta optimalisasi penggunaan media sosial di perpustakaan. Penelitian ini menggunakan metode  penelitian  kajian  pustaka.  Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  ini  dijelaskan bahwasanya pengelolaan media sosial oleh perpustakaan harus terencana dengan baik. Di mana perpustakaan harus dapat memahami jenis dan karakteristik dari media sosial yang akan  digunakan.  Dengan  memahami  jenis  dan  karakteristik  media  sosial  tersebut perpustakaan  dapat  mengidentifikasi  jenis  konten  yang  dapat  dibagikan  sesuai  dengan platform  media  sosial  yang  dipilih.  Dalam  pemilihan  media  sosial,  ada  baiknya
perpustakaan  harus  mengetahui  kebutuhan  perpustakaan  dan  menganalisis  jenis  media sosial yang banyak digunakan oleh target pemustakanya. Melalui media sosial juga dapat memberi  konsekuensi  pada  perpustakaan  di  mana  perpustakaan  dapat  lebih  cepat memberikan pelayanan. Melalui pemanfaatan media sosial diharapkan perpustakaan dapat membangun kedekatan dengan masyarakan dan memberikan pelayanan terbaiknya.
Penelitian yang dilakukan oleh Putu, dkk (2018) dengan judul Evaluasi Kegiatan Promosi Perpustakaan Umum (Studi Kasus pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Denpasar).  Tujuan  dari  penelitian  ini  ialah  untuk  mengetahui  kegiatan  promosi  Dinas Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Denpasar.  Metode  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian ini  ialah  metode  kualitatif  deskriptif.  Hasil  dari penelitian ini  mengungkapkan bahwa  promosi  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Denpasar  menggunakan  media promosi pamflet, website, media periklanan, bimbingan teknis, perpustakaan keliling, dan pameran.  Selain itu diketahui  bahwasanya  media  promosi  yang  paling  efektif  digunakan ialah  perpustakaan  keliling  dan  penyelenggaraan  pameran.  Selain  itu  dalam  kegiatan promosi yang dilakukan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Denpasar memiliki beberapa kendala baik dalam faktor internal dan eksternal. Kendala yang dihadapi dalam promosi pada faktor internal berupa anggaran dalam menunjang kegiatan promosi, diskusi dan evaluasi kegiatan promosi. Sedangkan faktor eksternal yang menjadi kendalanya ialah kurangnya  minat  kunjung  masyarakat  untuk  datang  ke  pameran  yang  diselenggarakan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Denpasar.

## Elemen AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
Dalam  kegiatan  promosi  membutuhkan  sebuah  konsep  yang  dapat  membantu perpustakaan dalam mencapai tujuan yang diharapkan, salah satunya dengan menggunakan elemen AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Qalyubi (2003) mengungkapkan bahwa terdapat  beberapa  unsur  tingkatan  dalam  pengenalan  produk  kepada  khalayak  seperti Attention  atau  perhatian,  Interest  atau  ketertarikan,  Desire  atau  keinginan,  dan  Action  atau Tindakan.  Kotler  dan  Keller  (2015)  mengungkapkan  bahwa  teori  AIDA  merupakan  satu pesan  yang  harus  mendapatkan  perhatian,  menjadi  ketertarikan  minat  dan  mengambil tindakan. Konsep AIDA ini sebagai alat promosi yang dapat menarik perhatian, mendorong minat, membangkitkan keinginan dan menghasilkan tindakan. Menurut Keller (2007) AIDA terdiri dari
1. Attention (Perhatian)
Dalam mempromosikan produk atau jasa, iklan harus menarik perhatian khalayak sasarannya, baik pembaca, pendengar atau pemirsa.
2. Interest (Minat)
Setelah  perhatian  dari  sasaran,  selanjutnya  penyedia  jasa  atau  produk  harus memikirkan  bagaimana  caranya  agar  sasaran  dapat  lebih  berminat  dan  merasa ingin tahu lebih jauh terkait promosi yang menarik perhatian. Untuk itu, sasaran perlu  di  rangsang  agar  lebih  berminat  dan  mengikuti  pesan-pesan  yang disampaikan dengan menggunakan kata-kata yang bersifat mengajak orang untuk tahu lebih lanjut.
3. Desire (Keinginan)
Apabila sasaran telah memiliki minat untuk menginginkan produk atau jasa yang
dipromosikan,  maka  promosi  tersebut  berhasil  untuk  menarik  sasaran  agar menggunakan  produk  dan  jasa  tersebut.  Keinginan  sasaran  untuk  memiliki, memakai, menikmati atau melakukan sesuatu harus dibangkitkan dengan kalimat- kalimat tertentu.
4. Action (Tindakan)
Pada poin ini, penyedia jasa atau produk harus dapat membujuk konsumen agar sesegera  mungkin  untuk  memutuskan  tindakan  penggunaan  produk  atau  jasa yang  dipromosikan.  Dalam  hal  ini  perlunya  pemilihan  kata  perintah  yang  tepat agar  pada  promosi  dilihat  dan  didengarkan  oleh  sasaran.  Dengan  demikian sasaran tidak akan ragu dalam mengambil keputusan untuk menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.

## Media Sosial Instagram
Media  sosial  merupakan  media  untuk  berinteraksi  sosial  antara  pengguna  satu dengan pengguna lainnya. Menurut Van Dijk (2013) mengungkapkan bahwa media sosial merupakan  sebuah  platform  yang  berfokuskan  pada  eksistensi  penggunanya  serta memfasilitasi  pengguna  dalam  melakukan  interaksi  dengan  pengguna  lain.  Media  sosial dijadikan media online yang dapat menguatkan hubungan pengguna dalam sebuah ikatan sosial  berbasis  online.  Rulli  Nasrullah  (2017)  mengungkapkan  bahwa  media  sosial memiliki beberapa karakteristik, di antaranya
1. Jaringan (Network)
Media  sosial  memiliki  karakteristik  membentuk  jaringan  serta  sebagai perantara  bagi  pengguna  tanpa  memandang  kedekatan  antar  pengguna  dalam kehidupan  nyata.  Keberadaan  media  sosial  mewadahi  pengguna  untuk terhubung secara mekanisme teknologi. Jaringan yang terbentuk antarpengguna  ini  menjadikan  membentuk  komunitas  atau  masyarakat  yang secara  sadar  atau  tidak  memunculkan  nilai-nilai  yang  ada  di  masyarakat sebagaimana dalam ciri masyarakat pada teori-teori sosial.
2. Informasi (Information)
Informasi merupakan kebutuhan utama dalam media sosial di mana informasi di produksi, didistribusikan antar pengguna. Industri media sosial seperti perusahaan Facebook, Twitter, ataupun Instagram juga menjadikan informasi sebagai sumber daya.  Rulli  Nasrullah  (2017)  mengungkapkan  bahwa  berdasarkan  sisi  institusi, media  sosial  dapat  dibangun  berdasarkan  informasi  yang  dikodekan  (encoding) yang  selanjutnya  didistribusikan  dengan  berbagai  perangkat  sehingga  dapat diakses  oleh  pengguna  (decoding).  Rulli  Nasrullah  (2017) juga  mengungkapkan bahwa  penggunaan  media  sosial  dari  segi  sisi  pengguna  informasi  dijadikan landasan untuk dapat berinteraksi dan membentuk masyarakat yang berjejaring.
3. Arsip (Archive)
Segala  informasi  yang  terdapat  pada  media  sosial  dapat  disimpan  dan  diakses kapanpun. Informasi yang telah diunggah pada media sosial akan tetap tersimpan tanpa  ada  batasan  waktu.  Sebagai  contohnya  adalah  unggahan  video  atau  foto, unggahan  yang  disukai,  hingga  siapa  saja  pengguna  yang  membentuk  jaringan pertemanan akan tersimpan dalam media sosial tanpa ada batasan waktu.

## 4. Interaksi (Interactivity)
Secara  sederhananya  interaksi  yang  terjadi  pada  media  sosial  minimal  dengan mengomentari  atau  menyukai  unggahan  pengguna  lain.  Interaksi  dalam  sebuah kajian media menjadi pembeda antara media lama (old media) dengan media baru (new  media) .  Holmes  (2005)  mengungkapkan  bahwa  dalam  media  lama pengguna  atau  khalayak  media  merupakan  khalayak  pasif  dan  cenderung  tidak bisa  berinteraksi  baik  antar  pengguna  lain  ataupun  dengan  produser  konten media.
Instagram merupakan salah satu media sosial yang hingga saat ini banyak digunakan oleh  masyarakat  dunia,  termasuk  di  Indonesia.  Instagram  merupakan  media  sosial  yang dapat  dimanfaatkan  sebagai  media  pemasaran  secara  langsung.  Di  mana  Instagram memfasilitasi  penggunanya  untuk  mengunggah  foto  dan  video.  Nisrina  (2015) mengungkapkan bahwa Instagram sebagai aplikasi yang digunakan untuk membagi foto membuat  banyak  pengguna  terjun  ke  bisnis  online  turut  mempromosikan  produk- produknya  lewat  Instagram  dengan  semakin  populernya  media  sosial  Instagram  di kalangan  masyarakat.  Dengan  demikian  Instagram  juga  dapat  dijadikan  media  promosi bagi  perpustakaan.  Tersedianya  fitur-fitur  yang  mendung  dalam  aplikasi  Instagram semakin  memudahkan  seseorang  dalam  mempromosikan  produk/jasa.  Menurut  Novita Sari (2018) terdapat beberapa fitur dalam Instagram, di antaranya
1. Pengikut
Pada  sistem  sosial  dalam  aplikasi  Instagram  ialah  dengan  menjadi  pengikut (following) akun  pengguna  lain  atau  dengan  memiliki  pengikut (follower) pada akun  Instagram  yang  kita  miliki.  Dengan  demikian  pengguna  dapat  berinteraksi dengan  memberikan  tanda  suka (like), mengomentari  foto  ataupun  video  yang diunggah  dan  dapat  berkomunikasi  melalui  pesan  personal  via direct  message. Jumlah  pengikut  dan  jumlah  tanda  suka (like) yang  didapat  dapat  berpengaruh terhadap kepopuleran suatu akun Instagram tersebut.
2. Mengunggah Foto dan Video
Instagram  merupakan  salah  satu  media  sosial  yang  memfasilitasi  penggunanya untuk mengunggah foto dan video. Foto dan video yang diunggah dapat diperoleh dari  kamera  perangkat  yang  digunakan.  Dalam  Instagram  juga  terdapat  fitur select  multiple di  mana  pengguna  dapat  mengunggah  video  dan  foto  paling banyak 10 foto dan video dalam satu kali unggahan.
3. Kamera dan Efek Foto (Filter)
Penggunaan kamera pada aplikasi Instagram dapat langsung menggunakan efek- efek foto yang sudah tersedia. Hasil foto pada kamera  Instagram bisa tersimpan di perangkat yang digunakan oleh pengguna. Adanya efek foto (filter) berfungsi untuk mempertajam warna foto sebelum diunggah agar tampak lebih menarik.
4. Judul Foto (Caption)
Caption atau  judul  foto  berfungsi  sebagai  pemberi  keterangan  pada  foto  yang telah  disunting  dan  siap  untuk  diunggah  ke  dalam  Instagram.  Selain  itu  dalam caption  juga  dapat  mencantumkan  lokasi  dan  menandai  pengguna  lain  dengan mencantumkan nama akun penggunanya.
5. Arroba
Instagram  dapat  menandai (tag) pengguna  lain  dengan  menambahkan  tanda arroba  (@)  dan  memasukkan  nama  akun  Instagram  dari  pengguna  tersebut. Penggunaan  arroba  ini  dapat  digunakan  dalam caption foto  yang  diunggah maupun pada kolom komentar.
6. Jejaring Sosial
Dalam  membagikan  foto,  para  pengguna  Instagram  dapat  membagikannya  ke media  sosial  lainnya  seperti  Facebook,  dan  Twitter  yang  tersedia  pada  halaman Instagram.
7. Tanda suka (Like)
Instagram memiliki tanda suka di mana pengguna lain dapat menyukai foto atau video yang telah diunggah.
8. Populer (explore)
Populer  atau explore merupakan  salah  satu  fitur  yang  ada  dalam  Instagram  di mana  pengguna  dapat  melihat  foto  pengguna  lain.  Foto  yang  masuk  ke  dalam halaman explore merupakan foto yang dikenali banyak orang atau yang memiliki jumlah like terbanyak.
9. Insta Stories
Pada  fitur  ini  memungkinkan  pengguna  mengirim  foto  dan  video  yang  dapat menggunakan filter-filter menarik. Pada insta stories juga terdapat pilihan untuk merekam  video  secara  online  atau  live  streaming,  boomerang,  handsfree  dan lainnya.  Foto  ataupun  video  yang  diunggah  dalam  insta  stories  hanya  berlaku dalam 1 x 24 jam.

## Promosi Perpustakaan
Pada  dasarnya  promosi  tak  lepas  dari  pemasaran.  Kotler  (2006)  mengungkapkan bahwa  dalam  pemasaran  sering  menggunakan  istilah  4P  yang  berpengaruh  terhadap tanggapan  konsumen  mengenai  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  oleh  suatu  organisasi atau perusahaan. 4P terdiri dari
1. Produk (Product)
Produk atau jasa yang ada di perpustakaan biasanya berupa koleksi perpustakaan, jasa layanan yang ada dan lain sebagainya.
2. Harga (Price)
Perpustakaan  merupakan  salah  satu  organisasi  nirlaba  yang  tidak  menetapkan harga  untuk  produk  atau  jasa  yang  diberikan.  Namun  ada  juga  beberapa perpustakaan  yang  mengambil  keuntungan  dari  pelayanan  yang  diberikan. Contohnya seperti denda telat pengembalian buku.
3. Distribusi atau Tempat (Place)
Dalam  perpustakaan,  unsur  distribusi  atau  tempat  ini  berhubungan  dengan penyebaran produk atau jasa informasi kepada pengguna perpustakaan.
Menurut  Buchari  Alma  (2002)  mengungkapkan  bahwa  promosi  merupakan  salah satu jenis komunikasi berupa penjelasan untuk meyakinkan orang agar produk atau jasa yang  ditawarkan  mendapat  perhatian  konsumen.  Selaras  dengan  pendapat  tersebut, Mustafa (2010) juga mendefinisikan bahwa promosi adalah usaha untuk memajukan dan
meningkatkan  popularitas produk  atau jasa  yang  akan  dipasarkan. Menurut  Lasa  (2009) menjelaskan  bahwa  promosi  merupakan  pertukaran  informasi  antar  organisasi/lembaga dan konsumen dengan tujuan utama untuk memberi informasi mengenai produk atau jasa yang  tersedia  dalam  organisasi  dan  membujuk  calon  konsumen  untuk  berinteraksi  pada produk atau jasa tersebut. Berdasarkan pendapat para ahli di atas, diketahui bahwasanya promosi  merupakan  kegiatan  komunikasi  yang  dilakukan  untuk  menjelaskan  dan meyakinkan  orang  terhadap  produk  dan  jasa  yang  akan  dipasarkan  guna  untuk meningkatkan popularitas produk ataupun jasa tersebut.
Promosi  perpustakaan  merupakan  salah  satu  upaya  yang  dilakukan  oleh perpustakaan  untuk  tertarik  agar  datang  ke  perpustakaan.  Sutarno  NS  (2008) mengungkapkan  bahwa  promosi  perpustakaan  adalah  suatu  kegiatan  masyrakat  dan mensosialisasikan perpustakaan melalui media cetak langsung/tidak langsung tatap muka agar  orang  tahu  dan  tertarik  ke  perpustakaan.  Selain  itu,  Umami  (2018)  juga mengungkapkan  bahwa  promosi  perpustakaan  merupakan  rangkaian  kegiatan perpustakaan  yang  dirancang  agar  pemustaka  mengetahui  manfaat  sebuah  perpustakaan melalui  layanan  yang  disediakan  oleh  sebuah  perpustakaan.  Berdasarkan  beberapa pendapat di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwasanya promosi perpustakaan merupakan salah satu kegiatan perpustakaan untuk mengenalkan keberadaan dan fungsi perpustakaan kepada khalayak dan menarik minat kunjung khalayak untuk datang ke perpustakaan.

## Perpustakaan Umum
Menurut  IFLA (International  Federation  of  Library  Associations  and  Institutions) mengungkapkan bahwa perpustakaan umum merupakan perpustakaan yang didirikan dan dibiayai  oleh  pemerintah  daerah  atau  pemerintah  pusat.  Rosenfeldt  (2006)  menjelaskan bahwa  perpustakaan  umum  merupakan  pintu  gerbang  pengetahuan  dan  tempat  bagi masyarakat  untuk  mengekspresikan  kreativitas,  tempat  hiburan  dan  akses  gratis  ke layanan informasi). Berdasarkan pendapat para ahli di atas, dapat diketahui bahwasanya perpustakaan  umum  merupakan  perpustakaan  yang  didirikan  oleh  pemerintah  untuk masyarakat umum yang menyediakan beragam informasi yang dibutuhkan dengan akses gratis.
Sutoyo (2001) mengungkapkan bahwa tujuan dari didirikannya perpustakaan umum ialah
1. Mengembangkan  minat  budaya  tulisan  dalam  segala  sektor  kehidupan  pada umumnya.
2. Mengembangkan kemampuan mencari, mengolah dan memanfaatkan informasi.
3. Mendidik  masyarakat  dalam  memelihara  dan  memanfaatkan  bahan  pustaka dengan tepat.
4. Meletakkan dasar-dasar ke arah belajar mandiri
Pada  dasarnya  perpustakaan  umum  memiliki  peranan  dalam  mencerdaskan kehidupan  bangsa.  Menurut  Sutarno  (2003)  perpustakaan  umum  memiliki  beberapa peranan, di antaranya:
1. Perpustakaan  merupakan  fasilitator  penghubung  antara  penyedia  sumber informasi dan pengguna perpustakaan
2. Perpustakaan  memiliki  peranan  aktif  sebagai  sarana  untuk  menjalin  dan
mengembangkan komunikasi antar pengguna dan penyelenggara perpustakaan
3. Perpustakaan  bisa  berperan  sebagai  lembaga  yang  dapat  mengembangkan  minat baca  melalui  penyediaan  bahan  bacaan  yang  sesuai  dengan  keinginan  dan kebutuhan penggunanya
4. Perpustakaan dapat berperan aktif sebagai penyedia fasilitas, media dan motivator bagi  pengguna  yang  hendak  mencari,  memanfaatkan  dan  mengembangkan  ilmu pengetahuannya melalui koleksi perpustakaan yang ada
5. Perpustakaan  berpartisipasi  dalam  agen  perubahan,  pengembangan  dan pembangunan kebudayaan manusia
6. Perpustakaan  memiliki  peranan  sebagai  lembaga  pendidikan  nonformal  bagi pengguna perpustakaan.
Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung merupakan perpustakaan daerah Kabupaten Bandung yang memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media promosi. Dinas  Arsip  dan  Kabupaten  Bandung  memiliki  akun  resmi @disarpus_kab.bandung sejak  tahun  2017.  Sampai  saat  ini,  jumlah  pengikut  (follower)  dari  akun @disarpus_kab.bandung mencapai  1.246  pengikut  dan  terdapat  mengikuti  akun pengguna lain sebanyak 237 mengikuti (following) . Sebagaimana yang telah dipaparkan di atas, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan promosi yang dilakukan oleh Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  melalui  akun  Instagram @disarpus_ka.bandung yang  di  analisis  menggunakan  Elemen  AIDA.  Berikut  ini merupakan hasil observasi dan wawancara yang penulis lakukan terhadap pengikut akun Instagram @disarpus_kab.bandung , di antaranya
1. Attention (Perhatian)
Pada  kegiatan  promosi,  elemen  perhatian (attention) ini  merupakan  elemen pembuka ketika hendak melaksanakan kegiatan promosi sebuah produk atau jasa. Di  mana  dalam  elemen  ini  penyedia  jasa  atau  produk  mengambil  simpatik khalayak  agar  mau  menggunakan  produk/jasa  yang  dipromosikan.  Dalam  upaya promosi  perpustakaan,  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung mengunggah  konten  berupa  foto  dan  video  kegiatan  perpustakaan  dalam  laman akun  Instagram @disarpus_kab.bandung secara  menarik  dengan  menggunakan layout dan desain grafis. Berdasarkan hasil wawancara 2  dari 3 informan, yakni Ayu dan Ismail, berpendapat jika promosi yang dilakukan oleh Dinas Arsip dan Perpustakaan  Kabupaten  Bandung @disarpus_kab.bandung kurang  maksimal. Informan  berpendapat  bahwa  konten  yang  dimuat  dalam  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung kurang  menarik  dan  cenderung  monoton.  Selain  itu, informan  mengungkapkan  bahwa  perlunya  penataan  layout  dan  desain  dalam pengunggahan foto dan video agar lebih menarik. Sedangkan 1 dari 3 informan, yakni Khaira, mengungkapkan bahwa promosi yang dilakukan oleh Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten
Bandung dalam akun Instagram
@disarpus_kab.bandung dirasa  menarik  dengan  desain  dan  layout  unggahan. Miranda  (2015)  mengungkapkan  bahwa  dalam  upaya  mempromosikan  produk atau  jasa  seorang  pemasar  harus  dapat  membuat  suatu  pernyataan  yang mengungkapkan  perhatian orang,  membuat  kata atau gambar  yang  bisa  menarik perhatian hingga orang berhenti dan memperhatikan isi pesan berikutnya.
2. Interest (Minat)
Assael  (2002)  mengungkapkan  bahwa  dalam  elemen  interest  ditandai  dengan munculnya  minat  khalayak  terhadap  produk/jasa  yang  dikenalkan  oleh  suatu pemasar. Untuk menarik minat pengguna agar dapat memanfaatkan perpustakaan, Dinas  Arsip  dan  Kabupaten  Bandung  berupaya  memberikan  infomasi  dengan mengunggah foto dan video yang dilengkapi dengan caption /judul foto di setiap unggahannya. Caption /judul foto unggahan ditulis sedemikian rupa menggunakan kata-kata  dan  kalimat-kalimat  persuatif  agar  pemustaka  dapat  menarik  minat pengguna  untuk  mencari  tahu  lebih  dalam  mengenai  informasi  tentang  Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung.  Berdasarkan  hasil  wawancara dengan  informan,  2  dari  3  informan,  yakni  Ayu  dan  Khaira,  mengungkapkan adanya caption pada  setiap  unggahan  foto  dan  video  di  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung dirasa  cukup  informatif  dan  jelas  serta  pemilihan  kata yang  tepat.  Dengan  adanya  caption  yang  informatif  dan  jelas  dapat menumbuhkan  minat  untuk  mencari tahu tentang  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan Kabupaten  Bandung.  Ismail  mengungkapkan  unggahan  foto  dan  video  dalam akun  Instagram @disarpus_kab.bandung kurang  menarik  minatnya  untuk mengetahui  mengenai  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung. Sedangkan  1  dari  3  informan,  yakni  Ismail,  mengungkapkan  bahwa  informasi melalui caption yang dicantumkan dalam akun Instagram
@disarpus_kab.bandung pemilihan  katanya  kurang  tepat  dan  cenderung  kaku sedangkan mayoritas pengikutnya merupakan generasi milenial.
3. Desire (Keinginan)
Elemen Desire (keinginan)  merupakan  elemen  yang  berkaitan  dengan  sikap khalayak  terhadap  suatu  produk/jasa  yang  disukainya.  Berdasarkan  hasil wawancara  2  dari  3  informan,  yakni  Ayu  dan  Khaira,  mengungkapkan  bahwa elemen  keinginan (desire) telah  berhasil  menggerakkan  keinginan  informan melalui  promosi  yang  disampaikan  pada  unggahan  foto  ataupun  video  dalam akun  Instagram @disarpus_kab.bandung .  Di  mana  kedua  informan  tersebut memiliki  keinginan  untuk  mencari  tahu  lebih  mengenai  kegiatan  yang  ada  di Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung  dengan  mengunjungi Instagram Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung. Sedangkan 1 dari 3 informan, yakni Ismail, mengungkapkan bahwa unggahan foto dan video Dinas Arsip  dan  Kabupaten  Bandung  dalam  akun @disarpus_kab.bandung kurang membangkitkan  keinginan  informan  untuk  mengetahui  informasi  lebih  lanjut terkait  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung.  Kusumadewi  (2015) mengungkapkan  bahwasanya  dalam  menumbuhkan  keinginan (desire) pada konsumen,  pemasar  harus  memastikan  bahwa  khalayak  memperoleh  berbagai informasi produk atau jasa yang ditawarkan.
4. Action (Tindakan)
Elemen  tindakan  merupakan  elemen  akhir  dari  proses  sebuah  promosi  di  mana pada  elemen  ini  khalayak  mulai  memutuskan  untuk  menggunakan  produk/jasa yang dipromosikan. Berdasarkan hasil wawancara, 2 dari 3 informan, yakni Ayu dan  Khaira,  mengungkapkan  bahwa  promosi  yang  dilakukan  oleh  Dinas  Arsip
dan Perpustakaan
Kabupaten
Bandung dalam akun Instagram
@disarpus_kab.bandung telah  berhasil  membuat  informan  untuk  memanfaatkan fasilitas  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung.  Melalui  unggahan foto  dan  video  membuat  informan  memiliki  keputusan  untuk  berkunjung  dan memanfaatkan  fasilitas  yang  ada  di  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten Bandung.  Sedangkan  1  dari  3  informan,  yakni  Ismail,  mengungkapkan  bahwa promosi  yang  dilakukan  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Bandung dalam  Instagram @disarpus_kab.bandung kurang  untuk  mengambil  keputusan agar  informan  berkunjung  dan  memanfaatkan  fasilitas  di  Dinas  Arsip  dan Perpustakaan Kabupaten Bandung. Informan mengungkapkan bahwa keputusannya  untuk  mengunjungi  dan  memanfaatkan  fasilitas  didasari  karena kebutuhan  bukan  berdasarkan  promosi  yang  ada  pada  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung . Kusumadewi (2015) mengungkapkan bahwa kesesuaian  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  calon  konsumen  percaya  bahwa produk atau jasa yang dipilih sesuai dengan apa yang ditawarkan.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwasanya  upaya promosi yang dilakukan Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bandung melalui media sosial  Instagram @disarpus_kab.bandung dapat  dikatakan  kurang  memenuhi  elemen AIDA  yakni attention .  Di  mana  kurangnya  pemilihan  konten layout dan  desain  grafis dalam  unggahan  yang  terdapat  pada  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung. Dengan demikian,  dalam  upaya  promosi  yang  dilakukan  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan Kabupaten  Bandung  dalam  akun  Instagram @disarpus_kab.bandung diharapkan  dapat memperhatikan  konten layout dan  desain  grafis  yang  akan  diunggah  dalam  akun Instagram-nya. Dengan memperhatikan konten layout dan desain grafis tentunya memiliki nilai  tambah  bagi  akun @disarpus_kab.bandung untuk  menarik  masyarakat  Kabupaten Bandung mengikuti akun Instagram @disarpus_kab.bandung.

## Referensi
Amara Derlika & Saepudin E (2019). Kegiatan promosi perpustakaan melalui Instagram kaitannya dengan  perubahan  sikap followers Jurnal  Pustaka  Budaya,  6(2):  12-21.  [Accessed  14  Januari 2021]. DOI: 10.31849/pb.v6i2.3183
Budiman EA & Ronaning E (2019) Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi PERPUSDA Kabupaten Belitung Timur Jurnal Ranah Komunikasi, 3(1): 34-44. [Accessed 14 Januari 2021]. https://doi.org/10.25077/rk.3.1.34-44.2019
Iryanti  YS  &  Rahman  MA  (2019)  Promosi  perpustakaan  melalui  media  sosial  twitter  di perpustakaan  Hukum  Daniel  S.  Lev.  EDULIB,  9(2):  128-143.[Accessed  15  Januari  2021]. https://doi.org/10.17509/edulib.v9i2.17763.g10595.
Karminah  W  (2016)  Bauran  promosi  jasa  perpustakaan  (Studi  evaluasi  model  CIPP  pada  bauran promosi di UPT perpustakaan ISI Surakarta tahun 2010-2014 Jurnal Khizanah Al-Hikmah, 4(1) : 91-103. DOI: 10.24252/kah.v4i1a8.
Nasrullah  R.  (2017) Media  sosial:  Perspektif,  budaya  dan  sosio  teknologi Bandung:  Simbiosa Rekatama Media.
Pratiwi  KF  (2018)  Analisis  elemen  AIDCA  di  Balai  Layanan  Perpustakaan  BPAD  DIY  (Studi deskriptif analisis elemen AIDCA pada Instagram, twitter dan facebook sebagai promosi di Balai Layanan Perpustakaan BPAD DIY) 1-13. [Accessed 16 Januari 2021].
http://repository.unair.ac.id/id/eprint/75030
Prastowo A   (2016) Metode   Penelitian   Kualitatif   Dalam   Perspektif   Rancangan   Penelitian.
Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Ahmadi R (2016) Metodologi Penelitian Kualitatif Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.