## Management Studies and Entrepreneurship Journal

## The Effect Of Social Media Marketing On Brand Awareness Of Lingua Franca Edutama Course And Training Institute
Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Brand Awareness Pada Lembaga Kursus Dan Pelatihan Lingua Franca Edutama
Evi Husniati Sya’idah 1* , Tontowi Jauhari 2
Universitas Kadiri 1,2 evihusniati@unik-kediri.ac.id 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Social media has a function that is attached to its definition, which is an online media platform that allows other users to easily participate, share, and create useful content. The purpose of this study is to determine the influence of social media marketing on brand awareness at the Lingua Franca Edutama Course and Training Institute. This research is quantitative descriptive research using independent variables, namely Social Media Marketing and the dependent variable, namely brand awareness. The population used was followers of testoefl.id Instagram accounts and aged 16 – 24 years as many as 2900 by taking a sample of 289 respondents. The sampling technique used in this study used a nonprobability sampling technique, namely voluntary sampling using the Harry King Nomogram. The data collection technique used in this study used questionnaires. To analyze the results of the study, descriptive analysis techniques were used, validity tests and reliability tests of instruments, and linear regression analysis tests and F tests. This shows that there is a significant relationship or correlation between the variable (X) of social media marketing and brand awareness.
Keywords : Social Media Marketing, Brand Awareness, Online media platforms.

## ABSTRAK
Media sosial mempunyai fungsi yang melekat dengan definisinya yaitu sebuah platform media online yang memungkinkan para pengguna lain bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan konten yang bermanfaat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing terhadap brand  awareness (kesadaran  merek)  pada  Lembaga  Kursus  dan  Pelatihan  Lingua  Franca Edutama.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif  dengan  menggunakan  variabel independen t yaitu Sosial Media Marketing dan variabel dependent yaitu brand awareness . Populasi yang digunakan adalah follower akun Instagram testoefl.id dan berusia 16 – 24 tahun sebanyak 2900 dengan mengambil sampel sebesar 289 responden. Teknik pengambilan sampel yang  dipakai dalam penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling , yaitu sampling sukarela dengan menggunakan Nomogram Harry  King .Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner. Untuk menganalisis hasil penelitian, digunakan teknik analisis deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas instrumen, dan uji analisis regresi linear serta uji F. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai koefisien sebesar 95,483 dengan P-value sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan atau korelasi yang signifikan  antara  variable  (X)  sosial  media  marketing  dengan brand awareness. Kata kunci : Sosial Media Marketing , Brand Awareness , Platform media online

## 1. Pendahuluan
Perusahaan  di  seluruh  dunia  terus  mencari  cara  baru  untuk  menjangkau  konsumen. Hanya  beberapa  dekade  yang  lalu,  televisi  dan  media  cetak  menjadi  komponen  dasar  dari strategi  pemasaran  (Pütter,  2017).  Sebaliknya,  jaringan  internet  dan  penggunaan  telpon genggam telah menjadi suatu hal yang paling mendominasi di masa sekarang ini
Berdasarkan data yang dirilis oleh world wide digital population , pengguna internet di seluruh dunia mencapai 4,57 milliar pada tahun 2020. Sedangkan, menurut data survey yang
Submitted : 1 September 2022, Accepted : 28 September 2022, Published : 3 October 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
dirilis oleh hootsuite, jumlah pengguna internet di Indonesia sampai saat ini mencapai 175,4 juta jiwa atau 64% dari jumlah total penduduk di tahun 2020.
Pun, media sosial juga mempunyai fungsi yang melekat dengan definisinya yaitu sebuah media  online  yang  memungkinkan  para  pengguna  lain  bisa  dengan  mudah  berpartisipasi, berbagi,  dan  menciptakan  konten  yang  bermanfaat.  Media  sosial  adalah  alat  komunikasi pemasaran yang penting untuk menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan dengan biaya minimal dan pada waktu yang berbeda dalam sehari. Manajemen dan implementasi pemasaran media  sosial  yang  efektif  adalah  salah  satu  tujuan  utama  dan  kepentingan  beberapa  merek (Hanaysha, 2016).
Ada  empat platform media  sosial  yang  diidentifikasi  sebagai  umum  digunakan  oleh perusahaan untuk mendukung pemasaran dan branding (yaitu Twitter, YouTube, Instagram , dan Facebook ).  Semakin  banyak  konsumen  terlibat  dalam  perilaku  di  sekitar  iklan  produk  atau komentar di media sosial tentang produk tertentu, semakin banyak konten yang akan disediakan yang memiliki produk atau merek serupa (Shen & Bissell, 2013). Untuk tetap kompetitif dalam lingkungan  bisnis  yang  menantang  saat  ini,  dibutuhkan  perusahaan  untuk  menempatkan penekanan  utama  pada  media  sosial  sebagai  strategi  pemasaran.  Perusahaan  global mempekerjakan beberapa ahli dan konsultan di media sosial untuk mendapatkan rekomendasi yang lebih baik tentang isi dan fitur iklan mereka sebelum membagikannya di media sosial untuk memaksimalkan efisiensi program pemasaran (Erdoğmuş & Çiçek, 2012).
Pada hampir semua platform media sosial, itu tidak sulit untuk menemukan informasi. Bahkan,  seringkali  konsumen  tidak  perlu  mencari  informasi  dari  seluruh  dunia.  Seringkali konsumen dipicu untuk melakukan pembelian dengan informasi yang relevan yang disarankan kepada mereka di media sosial. Media sosial juga memungkinkan pelanggan untuk meninjau atau mendiskusikan produk atau merek. Dengan secara terus  menerus  memasarkan produknya melalui  media  social  maka  kesadaran  merek  dari  para costumer akan  terbentuk.  Yang  pada akhirnya, costumer yang  tertarget  akan  menyadari  untuk  selalu  mengingat  akan satu merek untuk sebuah barang atau jasa tertentu yang mereka butuhkan.
Lingua  Franca  Edutama  sebagai  salah  satu  perusahaan start  u p  dibidang  kursus  dan pelatihan  Bahasa  Inggris  yang  lebih  berfokus  pada  penyelenggaran  tes  dan  juga  bimbingan TOEFL menyadari bahwa saat ini lebih dari sebelumnya, konsumen fokus pada ruang interaktif baru: smartphone mereka. Oleh karena itu untuk mempersonalisasi layanan, mereka berusaha untuk mengenal konsumen dengan lebih baik dan meningkatkan hubungan langsung mereka, baik melalui kampanye pemasaran yang ditargetkan atau toko khusus mereka,  terutama online . Dengan membuat strategi ini, pertumbuhan penjualan e-commerce diharapkan akan menjadi jauh lebih meningkat dengan lebih focus kepada konsumen yang tertarget. Maka dari itu, kami sangat  tertarik  untuk  meneliti  tentang  pengaruh  sosial  media  marketing  terhadap brand awareness pada Lembaga Kursus dan Pelatihan Lingua Franca Edutama.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Media Sosial
Media  sosial  dapat  didefinisikan  sebagai  "media  yang  dihasilkan  konsumen  yang mencakup berbagai sumber informasi online baru, dibuat dan digunakan oleh konsumen yang berniat berbagi informasi dengan orang lain mengenai topik yang menarik"(Kohli et al., 2015). "Menurut  ( EMarketer  in  Review  –  Key  2013  Trends,  Coverage  Areas  and  Platform  Growth , n.d.), hampir satu dari empat orang di seluruh dunia menggunakan situs jejaring sosial - sejumlah sekitar 1,73 miliar orang. Pada tahun 2017, jaringan sosial globalpenonton diperkirakan sekitar 2,55 miliar orang" (Schivinski et al., 2016). Ketika menilai media sosial sebagai  alat  pemasaran, sebagian besar peneliti menyertakan teknologi seluler dan berbasis
web yang berfokus pada cara pengguna "berbagi, bersama-sama membuat, mendiskusikan, dan memodifikasi konten buatan pengguna"(Kohli et al., 2015).
(Dewing, 2012) menyatakan bahwa sebagai hasil dari revolusi teknologi yang terjadi di seluruh dunia, media sosial telah berkembang di setiap bidang komunikasi dan sebagai hasil dari ini, ada cara-cara inovatif untuk berkomunikasi di antara orang-orang. Munculnya media sosial telah mempengaruhi cara perusahaan untuk membuat tautan dengan pelanggan mereka dan layanan  yang  ditawarkan  oleh  media  sosial  tidak  hanya  berteknologi  tinggi  tetapi  jugacepat, efektif, dan nyaman. Mereka spontan, visual, dan dapat disiarkan hampir di setiap bagian dunia selama  ada  internet.  Sebagai  pengguna  media  sosial  ini,  calon  konsumen  dengan  demikian melibatkan diri mereka sebagai kelompok dengan minat tertentu dan  aspek kekhasan mereka inilah yang memungkinkan strategi pemasaran yang mudah (Kahle R Lynn, 2014).

## Sosial Media Marketing
Jejaring media sosial berfungsi melalui situs media sosial tertentu yang memungkinkan pengguna untuk membuat profil mereka, berbagi informasi, berinteraksi, dan berkomunikasi dengan pengguna lain dalam situs yang sama (Kaplan & Haenlein, 2010). Selain aksesnya yang bijaksana,  lingkungan  dapat  disesuaikan  untuk  mengakomodasi  profil  konsumen.  Dengan demikian,  kegunaan  jejaring  sosial  tergantung  pada  pemasar,  yang  memiliki  pilihan  untuk mengeksploitasi  dan  mengoptimalkan  ruang  untuk  beriklan  dengan  potensi  maksimal  dan membentuk  ruangan  untuk  iklan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  kecenderungan  konsumen. Penelitian  di  media  sosial  mengkategorikan  konsumen  sebagai  kontributor  yang  secara  aktif memposting  komentar  atau  sebagai  pengamat  /  pengikut  yang  hanya  mengamati  dan menonton  apa  yang  orang  lain  (Schlosser  et  al.,  2006).  Pada  tahun  2009,  dilaporkan  bahwa sekitar 53 persen pengguna media sosial diidentifikasi sebagai pengamat / pengikut media sosial aktif alih-alih kontributor aktif yang berkontribusi pada konten di media  sosial. Fenomena ini, bagaimanapun, telah berubah dari waktu ke waktu dengan banyak pengguna menjadi konsumen aktif dan kontributor aktif (Ngai et al., 2015).
Media sosial dapat membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mencari tahu apa  yang  orang  katakan  tentang  bisnis  Anda.  Anda  juga  dapat  menggunakan  media  sosial untuk  iklan,  hadiah  promosi,  dan  aplikasi  seluler.  Media  sosial  dapat  membantu  bisnis  Anda untuk (1) menarik pelanggan, mendapatkan umpan balik pelanggan, dan membangun loyalitas pelanggan;  (2)  meningkatkan  jangkauan  pasar  Anda,  termasuk  pasar  internasional;  (3) melakukan riset pasar dan mengurangi biaya pemasaran; (4) meningkatkan  pendapatan dengan membangun jaringan pelanggan dan iklan; (5) mengembangkan merek Anda; (6) bertukar ide untuk meningkatkan cara Anda melakukan bisnis; (6) merekrut staf terampil misalnya melalui situs  jaringan  kerja  seperti  LinkedIn;  (7)  meningkatkan  lalu  lintas  ke  situs  web  Anda  dan meningkatkan mengawasi pesaing Anda. Menurut Chris Heuer pendiri Social Media Club dan inovator  media  baru  yang  dimuat  dalam  buku  Engage  (Heuer  Cris,  2010)  bahwa  terdapat  4 indikator  dalam  menggunakan  Media  Sosial,  yaitu:  1. Context (konteks)  “ How  we  frame  our stories ”, yaitu bagaimana kita merangkai sebuah kata-kata dengan memperhatikan tata bahasa, bentuk,  ataupun  isi  pesan  menjadi  suatu  cerita  atau  informasi  yang  menarik  dan  dapat dimengerti oleh khalayak. 2. Communication (komunikasi) “ The practice of our sharing story as well as listening, responding, and growing” , yaitu bagaimana cara kita menyampaikan sebuah cerita  atau  informasi  kepada  orang  lain  dengan  tujuan  untuk  memberikan  pemahaman, mengubah  sikap,  pendapat,  atau  perilaku  agar  sesuai  dengan  apa  yang  kita  harapkan.  3. Collaboration (kolaborasi)  “ Working  together  to  make  things  better  and  more  efficient  and effective”, yaitu  Bagaimana  dua  pihak  atau  lebih  dapat  bekerja  sama  dengan  menyatukan persepsi,  saling  berbagi  pengalaman,  pengetahuan,  dan  kemampuan  masing-  masing  untuk membuat  hal  lebih  baik  dan  lebih  efisien  dan  efektif.  4. Connection (koneksi)
“ The relationships we forge and maintain” , yaitu bagaimana membina suatu hubungan yang terjalin dan memeliharanya agar tetap berkelanjutan sehingga pengguna merasa lebih dekat dengan perusahaan pengguna media sosial.

## Brand Awareness
Menurut pendapat (Aaker, 1991) berkaitan tentang definisi dari brand awareness atau kesadaran  merek  ialah  sebuah  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  seseorang  yang  berpotensial membeli produk perusahaan untuk kenal serta pula ingat akan sebuah merek tertentu berasal dari jenis/kategori barang tertentu. Menurut (Peter dan Olson, 2010) kesadaran merek ( brand awareness )  adalah  tujuan  komunikasi  yang  umum  bagi  semua  strategi  promosi,  hal  ini dikarenakan konsumen tidak akan dapat mampu untuk membeli satu buah barang ataupun pula jasa dari merek yang tertentu kecuali mereka menyadari merek tersebut. Dengan terciptanya kesadaran merek, pihak pemasar berharap jika setiap kali ada kategori kebutuhan yang muncul, memori yang berkaitan dengan halnya suatu merek yang muncul di dalam benak konsumen juga nantinya akan dijadikan pertimbangan alternatif pilihan untuk keputusan. Menurut Kertamukti (2015) brand awareness (kesadaran merek) juga meliputi beberapa tingkatan kesadaran yang ikut berperan dalam keutuhan ekuitas merek. Tingkat brand awareness mempunyai tingkatan sebagai berikut ini:
1) Tingkat unaware of brand yang apabila diartikan ialah tingkat tidak menyadari adanya suatu merek.  Tingkat  ini  ialah  tingkatan  yang  amat  dasar  jika  dilihat  dari  piramida  tingkatan kesadaran  merek,  dan  hal  ini  mengartikan  bahwa  sang  konsumen  tidak  sadar  adanya keberadaan merek tertentu.
2) Tingkat brand recognition yang apabila diartikan ialah tingkat pengenalan akan  suatu merek. Tingkat ini ialah tingkat minimum ataupun paling sedikit dari menyadari adanya suatu merek. Dan pencapaian pada tingkatan ini sangat penting terutama dikala konsumen memilah merek saat mau melaksanakan pembelian.
3) Tingkat brand  recall yang  apabila  diartikan  ialah  tingkat  pengingatan  kembali  pada  suatu merek. Tingkat ini ialah tingkatan dimana ketika orang dimintai melafalkan satu merek yang termasuk dari kategori produk khusus tanpa adanya bantuan yang berasal dari luar dirinya.
4) Tingkat top  of  mind yang  apabila  diartikan  ialah  tingkat  puncak  pikiran.  Tingkat  ini  ialah tingkatan ketika satu merek tertentu paling awal diucapkan atau dilafalkan oleh konsumen. Hal ini artinya merek yang berhasil diucap paling awal tersebut ialah merek paling utama bagi konsumen itu, walaupun terdapat banyak merek dibenaknya.

## Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Brand Awareness
Menurut  pendapat  (David  Aaaker,  1991)  berkaitan  tentang  definisi  dari brand awareness atau kesadaran merek ialah sebuah kemampuan yang dimiliki oleh seseorang yang berpotensial  membeli  produk  perusahaan  untuk  kenal  serta  pula  ingat  akan  sebuah  merek tertentu  berasal  dari  jenis/kategori  barang  tertentu.  Sedangkan,  Media  sosial  dapat didefinisikan  sebagai  "media  yang  dihasilkan  konsumen  yang  mencakup  berbagai  sumber informasi  online  baru,  dibuat  dan  digunakan  oleh  konsumen  yang  berniat  berbagi  informasi dengan  orang  lain  mengenai  topik  yang  menarik"  (Kohli  et  al.,  2015).  Pada  hampir  semua platform media social, itu tidak sulit untuk menemukan informasi. Bahkan,  seringkali konsumen tidak perlu mencari informasi dari seluruh dunia. Konsumen dipicu  untuk melakukan pembelian dengan informasi yang relevan yang disarankan kepada mereka  di media sosial. Media sosial juga memungkinkan pelanggan untuk meninjau atau mendiskusikan produk atau merek. Dengan secara terus menerus memasarkan produk melalui media social maka kesadaran merek dari para costumer akan terbentuk. Yang pada akhirnya, costumer yang tertarget akan menyadari untuk selalu  mengingat  akan  satu  merek  untuk  sebuah  barang  atau  jasa  tertentu  yang  mereka butuhkan.
3. Metode Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan variabel independen t  yaitu  sosial  media  marketing  dan  variabel dependent yaitu brand  awareness . Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel independent yaitu Sosial Media Marketing terhadap variabel dependent yaitu Brand Awareness . Populasi yang digunakan adalah follower akun Instagram testoefl.id dan berusia 16 – 24 tahun sebanyak 2900 dengan mengambil  sampel  sebesar  289  responden.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  dipakai  dalam penelitian  ini  menggunakan  teknik nonprobability  sampling ,  yaitu  sampling  sukarela  dengan menggunakan Nomogram  Harry  King .  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Untuk menganalisis hasil penelitian, digunakan teknik analisis deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas instrumen, dan uji analisis regresi linear serta uji F.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Hasil  Penelitian  berdasarkan  usia  dari  penyebaran  kuisioner  kepada  289  responden dapat dilihat pada gambar 4.1  berikut ini:
Gambar 1. Diagram  usia responden Sumber : Data primer tahun 2022 Berdasarkan gambar 4.1 dapat diketahui bahwa responden didominasi oleh khalayak usia 18 tahun . Sedangkan hasil penelitian berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat  pada gambar 4.2 berikut ini:
Gambar 2. Diagram jenis kelamin responden Sumber : Data primer tahun 2022
Responden pada penelitian kali ini rata-rata didominasi oleh responden dengan jenis kelamin  perempuan  yakni  216  responden.  Sedangkan  sisanya  73  responden  berasal  dari responden dengan jenis kelamin laki-laki.
Usia Responden 6,23 7,27 31,14
52,94 17 Tahun 18 Tahun 19 Tahun 20 Tahun
Jenis Kelamin 25,3 74,7 Laki-laki Perempuan

## Hasil Uji Instrumen
Penelitian ini menggunakan software SPSS dalam melakukan analisis uji validitas dan reabilitas Instrumen.
1. Uji Validitas
Pengujian validitas menggunakan korelasi Pearson . Kriteria dalam analisis dilihat dari nilai sig (2-tailed), yang jika nilai sig (2-tailed) memiliki angka < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan valid. Hasil dari uji validitas ditunjukkan pada tabel 4.1 berikut ini:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Item Nilai Korelasi Sig (2-tailed)  Keterangan Item 1 0,448 0,000 Valid Item 2 0,596 0,000 Valid Item 3 0,595 0,000 Valid Item 4 0,653 0,000 Valid Item 5 0,641 0,000 Valid Item 6 0,664 0,000 Valid Item 7 0,663 0,000 Valid Item 8 0,552 0,000 Valid Item 9 0,537 0,000 Valid Item 10 0,705 0,000 Valid Item 11 0,732 0,000 Valid Item 12 0,714 0,000 Valid Item 13 0,700 0,000 Valid Item 14 0,709 0,000 Valid Item 15 0,726 0,000 Valid Item 16 0,721 0,000 Valid Item 17 0,728 0,000 Valid Item 18 0,634 0,000 Valid Item 19 0,692 0,000 Valid Item 20 0,683 0,000 Valid Item 21 0,704 0,000 Valid Item 22 0,744 0,000 Valid Item 23 0,720 0,000 Valid Item 24 0,712 0,000 Valid Item 25 0,423 0,000 Valid Item 26 0,316 0,000 Valid Sumber : Data  Olahan  SPSS tahun 2022 2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas menggunakan nilai koefisien alpha cronbach . Kriteria pengambilan keputusan adalah apabila nilai alpha cronbach lebih besar dari 0,6 maka instrument tersebut reliabel.
Hasil uji reliabilitas dengan SPSS ditunjukkan pada tabel 4.2 berikut : Tabel 2. Hasil Uji Realibilitas Cronbach’s Alpha N of Items 0.937 26 Sumber : Data olahan SPSS tahun 2022 Berdasarkan tabel diatas nilai Cronbach Alpha sebesar 0.981 yang menunjukan bahwa ke-26 pertanyaan sangat reliabel.
Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuisioner dengan target minimal 200 orang, melalui Google Form . Berdasarkan hasil penyebaran, maka diperoleh 289 kuisioner yang telah diisi yang ditunjukan pada gambar 4.3 berikut ini :
Gambar 3. Distribusi Frekuensi  Penggunaan Sosial Media Marketing Sumber : Data Primer
Berdasarkan gambar di atas, maka dapat diketahui dari 289 responden, hasil yang paling dominan ialah pada dimensi Konteks dimana 32,6% diantaranya berada pada kategori sangat setuju, sedangkan pada kategori setuju terdapat 61,7%, dan yang  terakhir  pada kategori ragu- ragu  menunjukkan  angka  4,8%.  Sedangkan  pada  dimensi  Komunikasi  hasil  rata-  rata  hanya mencapai  25,6%,  pada  dimensi  kolaborasi  hasil  rata-rata  mencapai  26,2%  dan  pada  dimensi Koneksi hasil rata-rata mencapai 17,5% saja.
Hasil  tersebut  menyimpulkan  bahwa  responden  yang  menjadi followers  Instagram testoefl.id lebih tertarik dengan konten visual dan mereka lebih mampu memahami informasi yang  diunggah  oleh  testoefl.id,  baik  berupa  unggahan  foto,  video,  dan  poster.  Selain  itu, keterangan ( caption) yang dibuat dan dinarasikan pada setiap unggahan selalu mencantumkan nama  merek  yakni  testoefl.id  secara  konsisten  sehingga  dapat  membantu  followers  untuk mengingat merek testoefl.id .
Distribusi frekuensi nilai/skor pada varibel dependent ditunjukkan dalam gambar 4.4 berikut ini:
Gambar 4. Distribusi Frekuensi  brand awareness Sumber : Data Primer tahun 2022 Berdasarkan data frekuensi tersebut, maka dapat diketahui hasil skor paling dominan ada pada dimensi Brand Recognition terdapat skor tertinggi pada kategori setuju yaitu 71,8%, posisi kedua pada kategori sangat setuju mencapai 20,7%, pada kategori ragu-ragu mencapai 6,8%, dan kategori tidak setuju berada pada posisi terakhir sebesar 0,7%.

## Frekuensi Data Variabel Independent (X)
70 60 50 40 30 20 10 61,7 61,4 61,4 54,4 32,6 4,8 ,3 11,7 0,8 6,3
Sangat Setuju
Setuju Ragu-ragu
Tidak Setuju Konteks  Komunikasi   Kolaborasi Koneksi
2,5 0,6 26,2 25, 10 80 70 60 50 40 30 20 10
Frekuensi Data Variabel dependent (Y)
71,8
58,4 46,7
51,6 10, ,4 16,7 ,9
20,
6,8 0,7 2,3 5,6 Sangat Setuju Setuju Ragu-ragu Tidak Setuju Brand Unaware Brand Recognition Brand Recall  Top of Mind
13, ,1 18, 24 28 1 21

## Uji Hipotesis
Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear, kemudian dengan bantuan  aplikasi  SPSS  dimana  taraf  kesalahan  dari  penelitian  ini  sebesar  5%  sesuai  dengan kaidah  ilmu  sosial,  sehingga  taraf  kebenarannya  yaitu  95%.  Hasil  dari  uji  hipotesis  dengan bantuan SPSS pada penelitian ini sebagai berikut:

## Persamaan Regresi
Tabel 3. Persamaan Regresi Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 7.907 1.917 4.126  .000 Sosial_Media_Marketing .297 .030 .702 9.772  .000
Sumber: Data Olahan SPSS tahun 2022
Persamaan regresi digunakan untuk mengetahui bentuk hubungan antara variable bebas dengan variable terikat. Dengan menggunakan bantuan SPSS didapatkan model regresi. Pada tabel  4.3  Persamaan  Regresi,  kolom Unstandardized  Coefficients subkolom  B  merupakan koefisien  yang  menunjukkan  harga  constant  a  dan  b.  Dari  kedua  koefisien  ini  kemudian dimasukkan dalam persamaan 𝑌"  = 𝑎 + 𝑏𝑋 sehingga persamaan regresi menjadi 𝑌"  = 7,907 + 0,297𝑋 . Oleh karena persamaan regresinya linear dan signifikan, maka dapat digunakan untuk memprediksi yaitu apabila social media marketing meningkat satu unit maka brand awareness akan meningkat sebesar  0,297 pada konstanta 7,907.

## Koefisien Korelasi dan Determinasi
Tabel 4. Koefisien Korelasi dan Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .702 a .493 .488 2.024
Sumber: Data Olahan SPSS tahun 2022
Untuk  mengetahui  kontribusi  sosial  media  marketing  terhadap brand  awareness digunakan  nilai  R 2 .  Berdasarkan  tabel  koefisien  korelasi  dan  determinasi  didapatkan  nilai koefisien korelasi sebesar 0,702 yang termasuk dalam kategori hubungan yang kuat. Koefisien determinasi yang telah dikoreksi sebesar 0,488 ( Adjusted R Square ) yang berarti bahwa Sosial media marketing memberikan kontribusi terhadap brand awareness sebesar 48,8  %. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Hasil Uji F Tabel 5. Hasil Uji F Model Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression 391.298 1 391.298 95.483 .000 b Residual 401.612 98 4.098 Total 792.910 99 Sumber : Data Olahan SPSS
Pengujian F atau pengujian model digunakan untuk mengetahui apakah hasil dari analisis regresi  signifikan  atau  tidak.  Berdasarkan  hasil  uji  F  diperoleh  nilai  koefisien  sebesar  95,483 dengan  P-value  sebesar  0,000.  Hal  ini  berarti  Ho  ditolak  dan  H1  diterima  sehingga  dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan atau korelasi yang signifikan antara variable (X) sosial media marketing dengan brand awareness . Sedangkan untuk penelitian ini, tingkat kekuatan hubungan antar variabel menunjukkan angka 0,702 dimana tingkat kekuatan hubungan.antara variabel  (X)  social  media  marketing  dengan  variabel  (Y)  brand  awareness
mencapai 0,702 sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat korelasi mencapai kategori korelasi yang kuat.

## Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Brand Awareness
Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai koefisien sebesar 95,483 dengan P-value sebesar 0,000. Hal ini berarti Ho ditolak dan H1 diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan atau korelasi yang signifikan antara variable (X) social media marketing dengan brand awareness pada testoefl.id. Sedangkan untuk penelitian ini, tingkat kekuatan hubungan antar variabel menunjukkan angka 0,702 dimana tingkat kekuatan hubungan.antara variabel (X) sosial media marketing dengan variabel (Y) brand awareness mencapai 0,702 sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat korelasi mencapai kategori korelasi yang kuat.  Selaras dengan hasil analisa tersebut, (Nadhiro, 2019) menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang kuat pada sosial media  marketing  terhadap  brand  awareness.  Pun,(Arisandi  et  al.,  2019)  menyatakan  bahwa bahwa media sosial ( youtube, Facebook, Instagram , dan Twitter ) berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness dan sangat penting dalam meningkatkan kesadaran merek.

## 5.  Penutup

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat ditarik kesimpulan bahwa: Dimensi Konteks adalah dimensi  paling  dominan  pada  sosial  media  marketing,  Dimensi Brand  Recognition adalah dimensi paling dominan dari brand awareness testoefl.id , dan Terdapat  hubungan  atau korelasi yang signifikan antara variable (X) sosial media marketing dengan Brand Awareness.

## Saran
Peneliti  berharap  penelitian  yang  akan  dilakukan  selanjutnya  dapat  menggunakan  metode penelitian  yang  lainnya.  Selanjutnya,  bagi  perusahaan  agar  dapat  meningkatkan brand awareness dari konsumen dengan melakukan pemasaran menggunakan startegi yang sedang trend atau viral, dan membalas setiap review yang diberikan oleh para konsumen yang berada pada kolom komentar di akun Instagram testoefl.id.
Daftar Pustaka Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity . Simon & Schuster. Arisandi, D., Nugraha, M., & Pradana, R. (2019). Pengaruh Penggunaan Social Media Terhadap Brand Awareness Pada Objek Wisata Di Kota Batam , 2 (1), 109–116.
Dewing,  M.  (2012). Social  Media:  An  Introduction.  Parliamentary  Information  and  Research Service, Social Affairs Division . Ottawa: Library of Parliament.
eMarketer  in  Review  –  Key  2013  Trends,  Coverage  Areas  and  Platform  Growth .  (n.d.). https://www.emarketer.com/newsroom/index.php/emarketer-review-key-2013-trends- coverage-areas-platform-growth/
Erdoğmuş, İ. E., & Çiçek, M. (2012). The Impact of Social Media Marketing on Brand Loyalty.
Procedia - Social and Behavioral Sciences , 58 , 1353–1360.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.1119 Heuer  Cris.  (2010). Engage:  The  Complete  Guide  for  Brands  and  Businesses  to  Build, Cultivate,and Measure Success in The New Web . Kahle  R  Lynn,  P.  V.-F.  (2014). Marketplace  Lifestyles  in  an  Age  of  Social  Media:  Theory  and Methods (1st ed.). Routledge. https://doi.org/https://doi.org/10.4324/9781315702520 Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons , 53 (1), 59–68.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003 Kohli, C., Suri, R., & Kapoor, A. (2015). Will social media kill branding? Business Horizons , 58 (1),
35–44. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.08.004
Nadhiro. (2019). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness Pada Followers Instagram Warunk Upnormal. Commercium , 02 , 88–92.
Ngai, E. W. T., Tao, S. S. C., & Moon, K. K. L. (2015). Social media research: Theories, constructs, and  conceptual  frameworks. International  Journal  of  Information  Management , 35 (1),
33–44. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2014.09.004 Pütter,  M.  (2017).  The  Impact  of  Social  Media  on  Consumer  Buying  Intention. Journal  of International Business Research and Marketing , 3 (1), 7–13. https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.31.3001
Schivinski, B., Christodoulides, G., & Dabrowski, D. (2016). Measuring consumers’ engagement with  brand-related  social-media  content:  Development  and  validation  of  a  scale  that identifies levels of social-media engagement with brands. Journal of Advertising Research , 56 (1), 64–80. https://doi.org/10.2501/JAR-2016-004
Schlosser, A. E., White, T. B., & Lloyd, S. M. (2006). Converting web site visitors into buyers: How web site investment increases consumer trusting beliefs and online purchase intentions. Journal of Marketing , 70 (2), 133–148. https://doi.org/10.1509/jmkg.70.2.133
Shen, B., & Bissell, K. (2013). Social Media, Social Me: A Content Analysis of Beauty Companies’ Use of Facebook in Marketing and Branding. Journal of Promotion Management , 19 (5), 629–651. https://doi.org/10.1080/10496491.2013.829160