## PENDAHULUAN
Organisasi   merupakan   kesatuan   sosial   yang dikoordinasi   secara   sadar   dengan   sebuah   batasan yang   reaktif   dapat   diidentifikasikan,   bekerja   secara terus   menerus   untuk   mencapai   sebuah   tujuan (Robbins,   2008),   kemudian   menurut   Euis   Sholeha dan   suzy   (1996)   mengemukakan   organisasi   adalah perserikatan   orang-orang   yang   usahanya   harus dikoordinasikan,   tersusun   dari   sejumlah   sub   sistem yang   saling   berhubungan   dan   saling   tergantung, bekerja sama atas dasar pembagian kerja, peran dan wewenang,   serta   mempunyai   tujuan   tertentu   yang handak dicapai.
Karyawan   merupakan   aset   perusahaan   yang sangat berharga yang harusdikelola dengan baik oleh perusahaan   agar   dapat   memberikan   kontribusi yangoptimal.Salah   satu   hal   yang   harus   menjadi perhatian   utama   perusahaan   adalahkepuasan   kerja para   karyawannya,   karena   karyawan   yang   dalam bekerja merekatidak merasakan kenyamanan, kurang dihargai,   tidak   bisa   mengembangkan   segalapotensi yang mereka miliki, maka secara otomatis karyawan tidak   dapat   fokus   danberkonsentrasi   secara   penuh terhadap   pekerjaannya.   Kepuasan   kerja pegawaimenurut   Hariadja   (2002;  91)   dapat   dilihat bahwa   “pekerjaan   tidak   hanya   sekedarmelakukan pekerjaan,   tetapi   terkait   juga   dengan   aspek   lain seperti
melakukaninteraksi   dengan   teman   sekerja,   atasan, mengikuti aturan-aturan dan lingkungankerja tertentu yang seringkali tidak memadai atau kurang disukai” Berdasarkan   latar   belakang   di   atas,   maka permasalahan penelitian dirumuskan sebagai berikut :
1) Apakah   Variabel   Kepuasan   Kerja   dan Komitmen   Organisasi secara   simultan berpengaruh signifikan  terhadap   Kinerja Karyawan   pada  Perusahaan   Listrik   Negara (PLN) Kota Palu?
2) Apakah Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap   Kinerja   Karyawan   pada  Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Palu?
3) Apakah   Komitmen   Organisasi  berpengaruh signifikan  terhadap   Kinerja   Karyawan   pada Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Palu?
Penelitian ini bertujuan sebagai berikut;
1) Untuk mengetahui  dan menganalisis Pengaruh Kepuasaan   Kerja   dan   Komitmen   Organisasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja   Karyawan   pada  Perusahaan   Listrik Negara (PLN) Kota Palu
2) Untuk mengetahui dan menganalisis Kepuasaan Kerja  berpengaruh  signifikan terhadap  Kinerja Karyawan   pada  Perusahaan   Listrik   Negara (PLN) Kota Palu.

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat

## PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) CABANG KOTA PALU

## ABD RAHMAN *)

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah (1). Untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kepuasaan Kerja dan Komitmen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Palu. (2).  Untuk mengetahui dan menganalisis Kepuasaan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Palu. (3) Untuk mengetahui dan menganalisis Komitmen berpengaruh signifikan terhadap  Kinerja Karyawan pada  Perusahaan Listrik Negara  (PLN) Kota Palu.   Adapun   hasil   penelitian   yang   di   dapatkan   dilapangan   bahwa    nilai adjust   (R-Square/R 2 ) sebesar0.712 menunjukkan   bahwa   Kedisplinan   Kerja   danKomitmen   kerja   mempunyai   pengaruh   sebesar   71   %   terhadap Kinerja Karyawan, sedangkan  selebihnya 29  % dijelaskan variabel - variabel lainnya diluar dan variabel dalam model penelitian. Kepuasan kerja dan Komitmen kerja secara simultan berpengaruh siginifikan terhadap Kinerja karyawan   pada   Perusahaan   Listrik   Negara   (PLN)   Cabang   Kota   Palu , hipotesis   pertama   dinyatakan terbukti.Kepuasan kerja   berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan pada Perusahaan Listrik Negara (PLN) Cabang Kota Palu , hipotesis kedua dinyatakan terbukti. Komitmen kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja   karyawan   pada   Perusahaan   Listrik   Negara   (PLN)   Cabang   Kota   Palu , hipotesis   kedua   dinyatakan terbukti.
Kata kunci; Kepuasan Kerja, Komitmen Dan Kinerja Karyawan
3) Untuk mengetahui dan menganalisis Komitmen Organisasi   berpengaruh   signifikan   terhadap Kinerja   Karyawan   pada  Perusahaan   Listrik Negara (PLN) Kota Palu.

## PENGERTIAN KEPUASAN KERJA, KOMITMEN DAN KINERJA
Kepuasan   kerja   merupakan   bentuk   perasaan seseorang   terhadap   pekerjaannya,   situasi   kerja   dan hubungan   dengan   rekan   kerja.   Dengan   demikian kepuasan   kerja   merupakan   sesuatu   yang   penting untuk   dimiliki   oleh   seorang   karyawan,   dimana mereka   dapat   berinteraksi   dengan   lingkungan kerjanya   sehingga   pekerjaan   dapat   dilaksanakan dengan   baik   dan   sesuai   dengan   tujuan   perusahaan. Menurut   Handoko(2000;193)   ”Kepuasan   kerja (job satisfaction) adalah   keadaan   emosional   yang menyenangkan atau tidak menyenangkan bagaimana para   karyawan   memandang   pekerjaan   mereka. Kepuasan   kerja   mencerminkan   perasaan   seseorang terhadap pekerjaannya.
Komitmen   organisasi   dapat   diidentifikasikan sebagai   derajat   seseorang   mengidentifikasikan dirinya   sebagai   bagian   dari   organisasi   dan berkeinginan   melanjutkan   partisipasi   aktif   di dalamnya.   Menurut   Mowday,   Portter   dan   Steers (1982) komitmen organisasi adalah kepercayaan yang kuat terhadap nilai dan tujuan organisasi, kesediaan untuk   melakukan   upaya   ekstra   demi   untuk   tetap menjadi   anggota   atau   bagian   dari   organisasi.   Mc Neese-Smith et al (2005) mendefinisikan komitmen sebagai ukuran kekuatan identifikasi pegawai untuk terlibat   dalam   tujuan   dan   nilai-nilai   organisasi. Sedangkan   menurut   Blegu   (1993)   komitmen organisasi telah menjadi perhatian utama dalam dua dekade terakhir ini.
Pada   dasarnya   kinerja   seorang   karyawan merupakan hal yang bersifat individual karena setiap karyawan   mempunyai   tingkat   kemampuan   yang berbeda-beda   dalam   mengerjakan   tugas pekerjaannya.   Kinerja   seseorang   bergantung   pada kombinasi dari  kemampuan,  usaha dan kesempatan yang diperoleh.Menurut Handoko (1987; 135) kinerja adalah   ukuran   terakhir   keberhasilan   seorang karyawan   dalam   melaksanakan   pekerjaannya.Dari pendapat   diatas   dapat   disimpulkan   bahwa   kinerja adalah kemampuan karyawan dalam mencapai kerja yang   dapat   dipertanggungjawabkan.   Kinerja   sangat penting untuk mencapai tujuan dan akan mendorong seseorang   untuk   lebih   baik   lagi   dalam   pencapaian tujuan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian verifikatif dengan   mengambil   studi   kasus   pada   Kantor Perusahaan   Listrik   Negara   (PLN)   Kota   Palu mengenai   masalah   pengaruh  Kepuasan   Kerja, Motivasi  terhadap Kinerja karyawan. Penelitian studi kasus   berarti   hasil   akhir   tidak   dapat   digeneralisasi pada objek selain objek yang diteliti (Santoso, 2001)
Lokasi  pada  penelitian  ini  terdapat  pada  Kota Palu  yang   dimana  kantor   tersebut   beralamatkan   di Jalan   Kartini,   dikantor   tersebut   dipilih   beberapa responden   untuk   mengisi   kuisoner  yang   terdiri karyawan   dan   karyawati    pada   Kantor  Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Palu
Populasidalam   penelitian   ini   adalah   seluruh karyawan pada PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota   Palu     total   karyawan   dan   karyawati   yang bekerja pada perusahaan tersebut sebesar 197 orang yang terbagi atas 6 bagian. Adapun cara pengambilan sampel yang peneliti lakukan dengan menggunakan rumus Taro   Yamane dengan   presisi   10%   yaitu   67 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk menguji Pengaruh Kepuasan Kerja  (X 1 ) dan   Komitmen   organisasi   Karyawan   (X 2 )   terhadap Kinerja   Karyawan   (Y)   maka   digunakan   analisis regresi   berganda   dengan   cara   menguji   makna   dari koefisien regresinya. Berikut hasil pengujian regresi dapat di lihat pada uraian tabel di bawah ini :
2

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
Pengujian   hipotesis   uji   F   digunakan   untuk melihat   apakah   secara   keseluruhan   variabel   bebas mempunyai   pengaruh   yang   bermakna   terhadap variabel   terikat.   Tabel   4.4   menunjukkan   hasil perhitungan statistik uji F sebesar 32.933 dengan nilai probabilitas signifikan   sebesar   0,00, yang dimana 0,00   <   α   0,05   maka     dapat   disimpulkan   bahwa seluruh   variabel   independen   yaitu   Kepuasan   Kerja dan   Komitmen   oragnisasi     kerja   karyawan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dengan   demikian   model   regresi   ini   dapat menjelaskan   yaitu   Kepuasan   kerja   dan     Komitmen organisasi   secara   bersama-sama   berpengaruh signifikan  terhadap Kinerja Pegawai.
Uji   t   digunakan   untuk   menguji   pengaruh masing   -   masing   variabel   yang   dimasukkan   dalam model,   apakah   mempunyai   pengaruh   signifikan parsial terhadap varibel dependen. Untuk menetukan masing-masing   variabel   bebas   terhadap   variabel tergantung digunakan uji t. Hasil perhitungan statistik tersebut menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut yaitu   Kepuasan   Kerja   sebagai   variabel   (X 1 ) menunjukkan   nilai   t hitung sebesar   6.749   dan   nilai probabilitas   signifikansi   sebesar   0,00   dan   variabel Komitmen kerja sebagai variabel (X 2 ) menunjukkan nilai   t hitung sebesar   2.694   dan   nilai   probabilitas signifikansi   sebesar   0,00.   Kedua   variabel   tersebut mempunyai  nilai  signifikansi  0,00 <   α 0,05 maka dapat   disimpulkan   bahwa   masing-masing   variabel tersebut   mempunyai   pengaruh   secara   parsial   atau
masing-masing   terhadap   Kinerja   Karyawan   sebagai variabel  (Y).
Berdasarkan   data   yang   telah   disajikan   pada tabel 4.4  di atas maka dapat dibentuk model estimasi dengan menulis persamaan yaitu sebagai berikut :
Adapun   asumsi   dari   hasil   model   estimasi persamaan   dalam   regresi   berganda   yaitu   sebagai berikut :
1. Nilai   Konstanta   sebesar   0.099,   dapat   dijelaskan bahwa  apabila Kepuasan  Kerja  sebagai  variabel (X 1 ) dan Komitmen kerja   sebagai variabel (X 2 ) diasumsikan  bernilai   0 maka  Kinerja   Karyawan (Y) pada Perusahaan Pembangkit Listrik Negara (PLN) Kota Palu akan naik 0.099 apabila variabel lain dianggap konstan.
2. Nilai Koefisien Regresi Variabel Kepuasan Kerja sebagai variabel (X 1 ) sebesar 0.0611  berpengaruh positif   terhadap   Kinerja   Karyawan   (Y)   pada perusahan Pembangkit Listrik Negara (PLN) Kota Palu, sehingga jika Kepausan Kerja     meningkat sebesar   satu   persen   maka   nilai   dari   Kinerja karyawan meningkat sebesar 0,0611.
3. Nilai   Koefisien   Regresi   Variabel   Komitmen oragnisasi karyawan sebagai variabel (X 2 ) sebesar 0,244   berpengaruh   positif   terhadap   Kinerja karyawan (Y) pada perusahan Pembangkit Listrik Negara   (PLN)   Kota   Palu,   sehingga   jika Komitmen   kerja   karyawan     meningkat   sebesar satu   persen   maka   Kinerja   karyawan   meningkat sebesar 0,244.
Adapun   Hasil   nilai R-square dari   regresi digunakan   untuk   mengetahui   besarnya     kinerja
3 Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat Tabel 4.4 Hasil Uji Regresi Berganda Variabel Standardized Coefficients Beta t hitung Sig Kepuasan Kerja (X1) .611 6.749 .000 Komitmen Kerja (X2) .244 2.694 .009 Konstanta Koefisien Korelasi (R) Koefisien Determinasi (R 2 )
F hitung Signifikansi = =
= = = 0.099 0.712 0.504 32.933 0.000
Sumber : Data Diolah
pegawai   yang   dipengaruhi   oleh   variabel-variabel bebasnya.   Pada   tabel   4.4     menunjukkan   bahwa koefisien determinasi yang ditunjukkan dari nilai R- Square sebesar0.712 menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja sebagai (X 1 ) dan Komitmen kerja sebagai (X 2 ) mempunyai pengaruh sebesar 71 % terhadap Kinerja Karyawan, sedangkan   selebihnya 29   % dijelaskan variabel - variabel lainnya diluar dan variabel dalam model penelitian.
Berdasarkan   hasil   pengujian   secara   simultan (uji F) menunjukkan hasil bahwa Kepuasan Kerja dan Komitmen   kerja   secara   simultan   berpengaruh signifikan   terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai probabilitas   signifikansi   sebesar   0.00.   Hal   ini menunjukkan   bahwa   jika   kepuasan   kerja   dan komitmen   kerja   sanagt   berpengaruh   dalam meningkatkan kinerja pegawai. Kepuasan kerja pada dasarnya   suatu   sikap   yang   ditunjukkan   pegawai terhadap apa yang mereka rasakan baik dari kepuasan dalam   bekerja,   kepuasan   terhadap   tim   dalam menyelesaikan   pekerjaa,   lingkungan   mereka   dalam bekerja   atau   sifat   dan   sikap   pimpinan   terhadap pegawai   yang   dapat   memuasakan   pegawai.   Pada lingkungan Perusahaan Listrik Negara (PLN) cabang Palu   menunjukkan   beberapa   kondisi   yang   terjadi sehingga kinerja menigkat.
Sebagai   contoh   kinerja   pegawai   pada perusahaan   tersebut   meningkat   dari   segi   kondisi ruangan mereka bekerja tersedia fasilitasi yang dapat menunjang   untuk   menyelesaikan   pekerjaan   seperti gedung   yang   dilengkapi   dengan   ruang Air Conditioner (AC), dilengkapi dengan komputer untuk setiap orang sehingga dalam menyelsaikan pekerjaan karyawan   tidak   menunggu   untuk   menyelesaikan pekerjaan,   masing-masing   ruangan   ditempati karyawan   sesuai   dengan   bidang   pekerjaan   ruangan misalnya saja 1 ruangan ditempati 3 sampai 4 orang per   ruangan.   Kepuasan   dalam   menyelesaikan pekerjaan   seperti   pimpinan   memberikan   arahan pekerjaan dan meberikan beban kerja sesuai dengan kompetensi   masing-masing   karyawan   sehingga karyawan merasa puas jika pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan, kemudian karyawan   merasa   puas   karyawan   pekerjaan   yang mereka  selesaikan   sesuai   dengan  gaji  yang  mereka harapkan serta adanya insentif yang selalu diberikan pimpinan   kepada   bawahan   dengan   adanya   sikap tersebut maka kinerja pegawai meningkat.
Komitmen   oragnisasi   merupakan   variabel kedua   yang   mempunyai   pengaruh   besar   terhadap meningkatnya   kinerja   karyawan   pada   Perusahaan Listrik Negara (PLN) cabang Kota Palu. Komitmen kerja   ini   menunjukkan   adanya   peran   pimpinan terhadap   bawahan   serta   rekan   kerja   dengan   rekan kerja yang lain. Pimpinan selalu memberikan  kepada
bawahan   seperti   perhatian,   masukan   atau   saran, kompetisi   yang   biasanya   dilakukan,   pelatihan   serta kadangkala   memberikan   teguran   kepada   karyawan untuk   me   karyawan   dalam   bekerja.   Kemudian terhadap karyawan terhadap karyawan berupa saling mensuport   pada   saat   satu   sama   lain   ketika mendapatkan   masalah   atau   dengan   menyelesaikan pekerjaan. Hal ini senada dengan penelitian terdahulu yang telah dipaparkan oleh Heriyanti  (2007),  Dalam “Analisis   Pengaruh   Budaya   Organisasi, Kepuasan Kerja,     Dan     Gaya     Kepemimpinan     Terhadap Kinerja Karyawan   Dengan Komitmen Organisasional     Sebagai     Variabel     Interverning”. Menyatakan  bahwa  peningkatan  kinerja  karyawan dipengaruhi     oleh     Budaya   Organisasi,     Gaya Kepemimpinan     dan     Komitmen     Organisasional, dimana Komitmen  Organisasional  dipengaruhi  oleh Kepuasan     Kerja     karyawan     melalui   Budaya Organisasi   dan   Gaya   Kepemimpinan.   Lebih   lanjut, kinerja karyawan akan meningkat   apabila   budaya organisasi     diperkuat.     Hal     ini     memberikan implikasi   akan   perlunya   untuk   lebih   menanamkan budaya   organisasi   kepada   para   karyawan   untuk mencapai  kinerja  seperti   yang  diharapkan  sehingga dapat   diberikan   suatu   gambaran   bahwa   pengaruh kepuasan   kerja   dan     sangat   berpengaruh   terhadap kinerja   karyawan   pada   Perusahaan   Listrik   Negara (PLN) Kota Palu.
Berdasarkan hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan hasil bahwa Kepuasan Kerja secara parsial   berpengaruh   signifikan     terhadap   Kinerja Karyawan   dengan   nilai   probabilitas   signifikansi sebesar 0.00. Hal ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja   sangat   berpengaruh   terhadap   kinerja. Berdasarkan  hasil kuisioner ditunjukkan bahwa rata- rata responden menjawab setuju dengan kinerja yang dihasilkan   sehingga   menimbulkan   kepausan   dalam bekerja.   Dalam   melakukan   pekerjaan   karyawan merasa puas dengan kemampuan yang mereka dalam menyelesaikan   pekerjaan   sehinggga   timbul   dalam perasaan   bahwa   mereka   merasa   puas,   selain   itu karyawan   merasa   puas   dengan   gaji   yang   mereka terima dikarenakan sesuai dengan tingkat pekerjaan dan   beban   pekerjaan   yang   harus   diselesaikan, kalaupun   ada   jadwal   tambahan   dalam   bekerja biasanya   karyawan   diberikan   insentif   dalam menyelesaikan pekerjaan.
Tingkat   kepuasan   yang   ditunjukkan   dalam perusahaan   tersebut   yaitu  dnegan   rekan   kerja   yang menghabiskan waktu dikantor untuk menyelesaikan pekerjaan   masing-masing   karyawan   yang   mana ketika   ada   waktu   senggang   mereka   gunakan   untuk saling tukar  pikiran  atau bahkan  diskusi  satu sama lain. Tingkat kepuasan lain yang dialami adalah pada saat   karyawan   melakukan   pelayanan   kepada

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat
pelanggan   dimana   mereka   menawarkan   pelayanan secara   sopan   ketika   yang   langsung   bersentuhan kepada   masyarakat   yang   ingin   membayar   listrik mereka,   memberikan   informasi   kepada   masyarakat jika   ada   produk   baru   yang   mereka   terbitkan   dan memberikan   informasi   kepada   masyarakat   tentang pembayaran   yang   dapat   memudahkan   masyarakat sehingga   pimpinan   juga   merasa   puas   atas   kinerja karyawan yang ditunjukkan terhadap pelayanan dan dalam   menghadapi   serta   menyelesaikan   pekerjaan. Dengan   adanya   tingkat   kepuasan   kerja   baik   yang dilihat maka pimpinan dengan mudahnya melakukan promosi   jabatan   bagi   karyawan   yang   berkopetensi dalam segala hal.
Berdasarkan hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan hasil bahwa Kepuasan Kerja secara parsial   berpengaruh   signifikan     terhadap   Kinerja Karyawan   dengan   nilai   probabilitas   signifikansi sebesar   0.00.   Hal   ini   menunjukkan   bahwa     sangat berpengaruh   terhadap   kinerja   pegawai.     yang ditunjukkan pegawai seperti dengan adanya peraturan yang ditetapkan perusahaan maka karyawan ter untuk menjalani   peraturan   yang   telah   dibuat   seperti karyawan datang dikantor jam 8 (delapan) pagi jika lewat dari jam tersebut biasanya karyawan dianggap alpa dalam kantor, sehingga karyawan ter tetap waktu kekantor, selain itu karyawan merasa ter jika dalam menyelesaikan   pekerjaan   dan   berkopetensi   mereka mendapatkan penghargaan kepada pimpinan sehingga karyawan   menunjukkan   hal-hal   yang   postif   dalam bekerja   sehingga   karyawan   juga   ter   untuk   bekerja terus di perusahaan tersebut.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan   hasil   pembahasan   pada   bab-bab sebelumnya,   maka   peneliti   dapat   menarik   suatu kesimpulan sebagai berikut;
1. Kepuasan   kerja   dan   Komitmen   oragnisasi   secara simultan   berpengaruh   siginifikan   terhadap Kinerja   karyawan   pada   Perusahaan   Listrik Negara   (PLN)   Cabang   Kota   Palu , hipotesis pertama dinyatakan terbukti.
2. Kepuasan  kerja    berpengaruh  signifikan terhadap Kinerja   karyawan   pada   Perusahaan   Listrik Negara   (PLN)   Cabang   Kota   Palu , hipotesis kedua dinyatakan terbukti.
3. Komitmen   oragnisasi   berpengaruh   signifikan terhadap   Kinerja   karyawan   pada   Perusahaan Listrik   Negara   (PLN)   Cabang   Kota   Palu , hipotesis ketiga dinyatakan terbukti.
Berdasarkan   hasil   pembahasan   dan kesimpulan   yang   berkaitan   dengan   penelitian   ini, serta   pengetahuan   dan   pengalaman   yang   peneliti dapatkan   selama   proses   penelitian,   maka dikemukakan  saran-saran sebagai berikut:
1. Kepuasan kerja hendaknya dijaga oleh pimpinan terhadap   bawahan   serta   karyawan   terhadap karyawan   agar   tetap   menjaga   dan mempertahankan   kinerja   yang   mereka   miliki untuk   perusahaan  tingkat   kepuasan   terhadap kondisi     sirkulasi   udara   di   tempat   bekerja merupakan indikator dengan skor paling rendah. Hal   ini   menunjukkan   bahwa   pegawai   merasa kurang   puas   dengan   kondisi   ruang   kerja terutama   kondisi   sirkulasi   udara,   sehingga disarankan   agar   menjadi   bahan   untuk diperhatikan ke depannya, karena bisa jadi hal kecil   itu   yang   akan   menyebabkan   penurunan semangat kerja.
2. Komitmen   organisasi   yang   diberikan   kepada pegawai   hendaknya   dikembangkan   dan hendaknya pimpinan harus selalu memantau apa yang   menjadi   kendala   pegawai   dalam meningkatkan kinerja.
3. Hendaknya   pimpinan   harus   memperhatikan sarana dan prasarana yang dimiliki oleh kantor tersebut   agar   dalam   melaksanakan   pekerjaan pegawai merasa nyaman dan puas serta betah di kantor   dalam   menjalankan   tugasnya   serta insentif   yang   dapat   mekomitmen   kerja karyawan dalam bekerja.

## DAFTAR  PUSTAKA
Alex Nitisoemito. Drs “Manajmen Personalia Ghalia, Indonesia, UGM,    Yogyakarta, th 1982
Dessler,   Gark,   1999   Manajemen   Personalia (Terjemahan Moh. Masud). Jakarta ,Erlangga
Hezberg  Work   and   the   Nature   of   Man. ... Mathis, 2002,   Manajemen   Sumber   Daya   Manusia, Bandung : CV Pustaka Setia.
Handoko, 2000. Manajemen Personalia, dan Sumber Daya Manusia , Yogyakarta. BPFE
Hasibuan   M,   2006.   Manajemen   Sumber   Daya Manusia, Yogyakarta . BPFE
Hany, T. Handoko 1994 Manajemen Personalia dan Sumber Daya ManusiaYogyakarta BPFE
Fillipo,   Edwin   B   1987   Manajemen   Personalia (Terjemahan Moh Masud) Edisi keIV Jakarta Erlangga.
Mangkunegara, 2001 ,   Manajemen   sumber   daya manusia   perusahaan,   Bandung   :   Remaja Rosdakarya.
5

## Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat

## Jurnal   Trend   Vol.  02  No. 01 Juli - Desember  2013
Sugiyono (2005). Metode Penelitian Bisnis . Alfabeta, Bandung.
*   Penulis   adalah   Staf   Pengajar   pada   Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat Palu
Fakultas  Ekonomi  Universitas Alkhairaat