Copyright © 2021 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International license.

## Komunikasi Dan Manajemen Organisasi

## Organizational Communication And Management
Yuni Candra a , Rahmat b , Sapta Eka Putra c Universitas Tamansiswa Padang a,c STKIP Nasional Padang Pariaman b yuni.candra80@gmail.com a , tksulaimanrahmat@yahoo.com b , saptaeka54putra@gmail.com c

## Abstract
This activity was carried out in the Basic Leadership Training (PKD) of the Ansor Youth Movement in Sijunjung Regency, so that cadres have and have communication skills and understand management concepts in running the organization, especially the GP Ansor organization in Sijunjung Regency. With this training, it is hoped that cadres can become dynamists and catalysts for the Ansor Youth Movement (GP)  organization  according  to  their  level.  Running  the  organization  wheel  in  accordance  with management functions, namely, planning, organizing, mobilizing, and supervising. With a leadership spirit in one line that can make a real and colorful contribution to the progress of this area, as has been taught and exemplified by seniors and kyai from Nahdlatul Ulama (NU). In the future, it is expected to be a leader of the nation and state. To realize these noble ideals, 1 (one) cadre training was carried out, so  that  GP  Ansor  cadres  had  basic  skills  in  understanding  the  concepts  of  communication  and management within the organization.
So that the results are expected GP Ansor cadres can understand and manage the organization well, and can explore the potential that exists in themselves to become a future leader, by being honed and trained in this training. This can be seen from the enthusiasm of the trainees to ask questions when this material is delivered. So that the time limit made by the committee ends is not felt.
Keywords: Communication, Management, and Organization.

## Abstrak
Kegiatan ini dilaksanakan dalam Pelatihan Kepemimpinan Dasar (PKD) Gerakan Pemuda Ansor di Kabupaten Sijunjung, agar kader mempunyai dan memiliki kemampuan komunikasi dan memahami konsep  manajemen  dalam  menjalankan  roda  organisasi,  khususnya  organisasi  GP  Ansor  di Kabupaten Sijunjung ini. Dengan adanya pelatihan ini diharapkan kader dapat menjadi dinamisator dan katalisator organisasi Gerakan Pemuda (GP) Ansor sesuai dengan tingkatannya. Menjalankan roda  organisasi  sesuai  dengan  fungsi  manajemen,  yaitu,  perencanaan,  pengorganisasian, penggerakkan,  dan  pengawasan.  Dengan  jiwa  kepemimpinan  dalam  satu  barisan  yang  dapat memberikan  kontribusi  nyata  dan  warna  terhadap  kemajuan  daerah  ini,  sebagaimana  yang  telah diajarkan dan dicontohkan oleh para senior dan para kyai dari Nahdlatul Ulama (NU). Ke depannya, diharapkan dapat menjadi pemimpin bangsa dan negara. Untuk mewujudkan cita-cita luhur tersebut, maka latihan kader 1 (satu) dilakukan, sehingga kader GP Ansor memiliki kemampuan dasar dalam memahami konsep komunikasi dan manajemendalam organisasi.
Sehingga hasilnya diharapkan kader GP Ansor dapat memahami dan mengelola organisasi dengan baik, serta dapat menggali potensi yang ada pada diri untuk menjadi seorang pemimpin masa depan, dengan cara diasah dan dilatih dalam pelatihan ini. Hal ini dapat dilihat dari antusiasnya peserta pelatihan  bertanya  pada  saat  materi  ini  disampaikan.  Sehingga  batasan  waktu  yang  dibuat  oleh panitia berakhir tidak terasa.
Kata kunci: Komunikasi, Manajemen, dan Organisasi.

## 1. Pendahuluan
Bambang Irawan, (2018) Secara sederhana, definisi organisasi adalah sebagai sekelompok manusia (group of people) yang bekerja sama dalam rangka mencapai tujuan bersama (common goals) . Definisi ini cukup populer karena mudah dipahami, namun  banyak  ahli  mengatakan  bahwa  definisi  ini  sangat  sederhana.  Masih  ada beberapa  unsur  seharusnya  pentingyang  menjadi  bagian  dari  esensi  dasar organisasi,  tetapi  belum  terungkap  dalam  definisi  di  atas.  Robbins,  (2000) mendefinisikan organisasi sebagai unit sosial yang sengaja didirikan untuk jangka waktu yang relatif lama, beranggotakan dua orang atau lebih yang bekerja bersama- sama  dan  terkoordinasi,  mempunyai  pola  kerja  tertentu  yang  terstruktur,  serta didirikan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Cherrington, (1989)  menyatakan  organisasi  sebagai  sistem  sosial  yang  mempunyai  pola  kerja teratur  dan  didirikan  oleh  manusia  serta  beranggotakan  sekelompok  manusia dalam rangka mencapai tujuan. Sementara itu, Richard Daft, (1992) mendefinisikan organisasi  dengan  memberi  tekanan  pada  karakter  organisasi,  dimana  Daft mendefinisikan  organisasi  sebagai  sebuah  entitas  sosial  yang  berorientasi  pada tujuan dengan suatu sistem kegiatan yang terstruktur dan mempunyai batas-batas yang bisa teridentifikasi.
Organisasi  dapat  berjalan  dengan  baik,  jika  komunikasi  terjalin  dengan  baik sesama anggota dan pengurus. Sebesar apapun organisasi tidak akan bisa maju dan berkembang  jika  komunikasi  tidak  berjalan  dengan  baik  dan  lancar.  Valoka  dan Bouradas  (2005)  melakukanpenelitian  tentang  kebisuan  organisasi,  dimanapara anggota  tidak  berani  mengatakan  kebenaran  karena  takut  akan  apa  yang terjadidimasa  datang.  Berbagai  penelitian  telah  mengemukakan  bagaimana mengukur  kepuasankerja  dan  kinerja  anggota  tersebut,  misalnyadari  dimensi Vroom  (1964),  Herzberg  (1968),  Schneider  dan  Alderfer  (1973),  Locke (1976),Hackman dan Oldham (1976). Salah satu jalan untuk mengatasi semua ini dengan  saluran  “komunikasi”.  Kesimpulannya  komunikasi  yang  baik  dapat meningkatkan  kepuasan  pekerjaan  yang  nantinya  akan  mengoptimalkan  kinerja karyawan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Namun dalam penelitian lain, Brahmasari  danSuprayetno  (2008)  menunjukkan  adanya  pengaruh  negatif signifikan  antara  komunikasi  ke  atasterhadap  kepuasan  kerja.  Pelaksanaan aktivitasmanajerial  pemimpin  yang  dijalankan  belumtentu  mempunyai  dampak positif bagiorganisasi.
Dalam pengelolaan organisasi dibutuhkan manajemen yang baik. Manajemen adalah  ilmu  dan  seni  mengatur  proses  pemanfaatan  sumber  daya  manusia  dan sumber-sumber  lainnya  secara  efektif  dan  efisien  untuk  mencapai  suatu  tujuan tertentu (Hasibuan, 2005). Agar terciptanya proses manajemen secara efektif dan efisien  perlu  dipahami  fungsi-fungsi  manajemen,  antar;  perencanaan  ( planning ), pengorganisasian  ( organizing ),  kepemimpinan  ( leading ),  dan  pengendalian ( controlling ). Perancangan fungsi-fungsi manajemen ini harus sejalan dengan visi- misi, dan keadaan internal dan eksternal organisasi.
Akan  tetapi,  manusia  bukanlah  makhluk  yang  sempurna.  Masing-masing  diri manusiapun mempunyai kekurangan dan kelebihan. Indahnya sebuah organisasi itu antara lain, di dalamnya saling mengisi dan melengkapi antara pimpinan dan yang di  pimpinnya  antara  sesama  anggota  untuk  meraih  cita  cita  bersama-sama. Berorganisasi  adalah  belajar  dan  terus  belajar  menuju  pengabdian  hidup  yang
terbaik.  Perlu  untuk  ditekan  bahwa  dalam  sebuah  organisasi  yang  bergerak  di bidang  sosial  kemasyarakatan,  kita  dituntut  untuk  bekerja  ikhlas  tanpa mengharapkan imbalan, dengan semangat kita memberi bukan menerima, apalagi mencari. Sebagai kader GP Ansor sebagai salah satu badan otonom dari Nahdlatul Ulama (NU), sudah seharusnya kita memberikan yang terbaik.

## 2.  Metode
Metode pelaksanaan pengabdian berupa sosialisasi dan penyampaian materi kepada kader Gerakan Pemuda Ansor di Kabupaten Sijunjung. Rangkaian kegiatan pengabdian  terdiri  atas:  1)  Sosialisasi  kepada  peserta  Pelatihan  Kepemimpinan Dasar (PKD) 2). Penyampaian materi.

## Pembukaan
Kegiatan  pembukaan  yang  dilakukan  dengan  cara  menyampaikan  maksud dan tujuan diadakannyasosialisasi dan pemberian materi kepada peserta Pelatihan Kepemimpinan Dasar (PKD) GP Ansor di Kabupaten Sijunjung.

## Materi Pendampingan
Para  peserta  Pelatihan  Kepemimpinan  Dasar  (PKD)  GP  Ansor  menjadi peserta  dalam  kegiatan  sosialisasi  dan  pendampingan  dalam  penyelenggaraan kegiatan pengabdian kepada masyarakat mendapatkan penjelasan tentang materi yang  disampaikan  dalam  bentuk hardcopy materi  berupa fotocopy bahan  materi yang telah disediakan terlebih dahulu oleh pemateri. Setelah itu, dijelaskan dengan menggunakan slide berbentuk powerpoint untuk  lebih  memudahkan  dalam penyampaian materi.

## Diskusi dan Tanya Jawab
Setelah dilakukan presentasi materi, maka para pelaku usaha selaku peserta melakukan sesi diskusi dan tanya jawab mengenai materi yang sudah disampaikan dan dikaitkan dengan kondisi serta permasalahan yang dihadapi selama ini untuk mendapatkan solusi atas masalah yang ada. Situasi diskusi berjalan sesuai dengan harapan dan lancar dan banyaknya pertanyaan yang diberikan oleh pelaku usaha membuat suasana ruangan lebih ramai dan aktif.

## Gambar 1. Diskusi dan tanya jawab dengan para peserta pelatihan
Kegiatan sosialisasi dan penyampaian materi komunikasi dan manajemen ini ditutup  dengan  doa  agar  segala  sesuatu  dalam  kegiatan  ini  mendapatkan kemudahan  dalam  pelaksanaannya,  dapat  bermanfaat  dan  dipergunakan sebagaimana mestinya serta menambah pengetahuan kader GP Ansor Kabupaten Sijunjung ini.

## 3.  Hasil Dan Pembahasan

## Perencanaan
Pengabdian  kepada  masyarakat  yang  dilaksanakan  di  Kabupaten Sijunjungmerupakan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  dosen  dari  Fakultas  Ekonomi dan Bisnis Universitas Tamansiswa Padang dan Dosen Prodi Pendidikan Ekonomi STKIP  Nasional  Padang  Pariaman.  Pengabdian  ini  dilakukan  untuk  melakukan edukasi kepada kader GP Ansor Kabupaten Sijunjung agar dapat memahami konsep
dan melaksanakan dalam kegiatan Organisasi GP Ansor ini. Pelaksanaan kegiatan dengan tetap memperhatikan Protokoler Covid 19. Kegiatan ini diharapkan dapat bermanfaatbagi Kader GP Ansor.

## Gambar 2.  Penyampaian Materi
Metode Pelaksanaan
Metode pelaksanaan kegiatan kegiatan ini, dilakukan dengan membagi kedalam 3 tahap kegiatan:
1. Menyampaikan konsep tentang komunikasi dan manajemen. Dengan  adanya  pemberian  materi  ini,  para  peserta  mempunyai  pemahaman yang sama tentang konsep kepemimpinan dan komunikasi.
2. Membagi kedalam beberapa kelompok dengan memberikan studi kasus Pemateri  memberikan  studi  kasus  yang  akan  mereka  diskusikan  dalam kelompoknya,  dengan  demikian  akan  mulai  terjalin  komunikasi  yang  baik diantara mereka untuk mencari solusi yang terbaik dari studi kasus tersebut.
3. Diskusi  hasil  dari  pemecahan  studi  kasus  yang  sudah  dibuat  oleh    masing- masing kelompok.
Hasil  dari  studi  kasus  tersebut  akan  diskusikan  dengan  seluruh  peserta pelatihan, apakah solusi yang dibuat oleh kelompok tersebut sudah memiliki dasar dan pemahaman yang akan diterima secara bersama-sama.
4. Kelompok  yang  kurang  optimal  dalam  menjalankan  kegiatan  akan  diberi punishment seperti menampilkan bakat dan kemampuannya yang mereka buat dan rancang sendiri.

## Monitoring dan Evaluasi
Setelah pelaksanaan kegiatan selesai maka perlu dilakukan monitoring dan evaluasi materi yang telah disampaikan. Monitoring dan evaluasi diperlukan untuk kelemahan dan kekurangan dari pelaksanaan kegiatan ini. Apakah dari kegiatan ini dapat menumbuhkan semangat bagi kader GP Ansor dalam menjalin komunikasi dan  menjalankan  fungsi  dari  manajemen  dalam  melakukan  kegiatannya.  Dari pantauan yang dilihat, dalam diskusi yang terjadi, komunikasi sesama kader dalam pelatihan ini berjalan dengan baik, dan pemahaman terhadap konsep manajemen dapat dipahaminya.
Menurut  De  Vito  dalam  Suharsono  &  Dwiantara,  (2013),  Komunikasi  adalah proses  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  di  antara  dua  orang  atau  kelompok dengan orang dengan beberapa efek dan beberapa umpan balik seketika. Sedangkan menurut  Deddy  Mulyana  dalam  Suharsono  dan  Dwiantara,  (2013),  komunikasi adalah  proses  berbagi  makna  melalui  perilaku  verbal  dan  non-verbal  yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.

## Unsur Komunikasi
Ada  lima  unsur  penting  yang  terkait  dengan  konsep  komunikasi  (Suharsono dan Dwiantara, 2013), yaitu:
1. Unsur Who (Siapa) 2. Unsur Says What (apa yang dikatakan-pesan)
3. Unsur Which Channel (media/saluran)
4. Unsur to Whom (kepada siapa)
5. Unsur With What Effect (akibat yang terjadi)

## Fungsi Komunikasi
Dalam  suatu  organisasi,  komunikasi  yang  baik  sangat  dibutuhkan,  agar pencapaian tujuan-tujuan  organisasi  terwujud.  Menurut  Sopiah  dalam  (Hendriani  dan Hariyandi, 2014) menyatakan terdapat beberapa fungsi komunikasi, yaitu:
1. Komunikasi berfungsi sebagai pengendali perilaku organisasi.
2. Komunikas berfungsi untuk membangkitkan motivasi pegawai.
3. Komunikasi berperan sebagai pengungkapan emosi.
4.  Komunikasi  berperan  sebagai  pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan dimana  komunikasi  memberikan  informasi  yang  diperlukan  individu  dan kelompok  untuk  mengambil  suatu  keputusan  dengan  penyajian  data  guna mengenali dan menilai berbagai alternatif keputusan.

## Proses Komunikasi
Menurut  Effendi  (2002)  proses  komunikasi  primer  dilakukan  dengan menggunakan simbol. Simbol yang digunakan itu berupa bahasa, gesture , isyarat, gambar  dan  warna  dan  lainnya  yang  secara  langsung  dapat  “menerjemahkan” pikiran  dan  perasaan  pemberi  pesan  (komunikator).  Dengan  kata  lain,  dengan menggunakan  simbol  orang  (komunikan)  mampu  memahami  isi  pesan  yang disampaikan komunikator. Sedangkan proses sekunder pada dasarnya merupakan aktivitas  komunikasi  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  alat  bantu  sekunder (kedua)  yang  antara  lain  berupa  surat,  telepon,  faks,  surat  kabar,  majalah,  radio, televisi, film dan sebagainya. Proses komunikasi primer dipandang lebih efisien dan efektif  dalam  menyampaikan  pesan  yang  bersifat  persuasif  (nasihat,  larangan, ajakan dan sebagainya). Sedangkan proses sekunder akan lebih efisien dan efektif untuk menyebarkan pesan-pesan yang bersifat informatif, misalnya pengumuman atau  pemberitahuan  sesuatu  yang  bersifat  massal  (untuk  khalayak  banyak), berbagai  berita  misalnya  situasi  perekonomian,  politik,  sosial  di  Indonesia  yang ditujukan untuk masyarakat Indonesia (Suharsono dan Dwiantara, 2013).
Manajemen  dalam  menjalin  hubungan  sesama  kader  merupakan  hubungan kerja samaantara semua pihak yang berada dalam proses operasional di Organisasi
GP Ansor. Penerapanmanajemen yang baik dalam menjalin hubungan sesama kader merupakan pewujudan dan pengakuan atas hak dan kewajiban kader sebagai wujud hubungan dengan pengurusyang membangun hubungan dalam kelangsungan dan keberhasilan Organisasi GP Ansor ke depannya.Semua pihak, baik pengurus, kader dan  stakeholder  pada  dasarnya  mempunyai  kepentinganatas  keberhasilan  dan kelangasungan  dari  Organisasi  GP  Ansor  ini.  Sering  terdapat  pandangan  yang kurang  tepatseolah-olah  hanya  pengurus  yang  mempunyai  kepentingan  atas Organsisasi GP Ansor.

## 4.  Simpulan
Komunikasi  dapat  meningkatkan  kepuasankerja  dari  para  anggota  dan pengurus  yang  tergabung  dalam  Ansor.Hubungan  baik  antara  pengurus  dan anggota,adanya  umpan  balik,  iklim  komunikasi  yangmendukung  serta  perspektif organisasi  yangterarah  dapat  menambah  kepuasan  kerja  anggota  dan  pengurus lebih optimal. Komunikasi yang baik membuat anggota dan pengurus merasa puas dengan adanya perankomunikasi yang efekftif dan perhatian dari organisasi Ansor.
Komunikasi  yang  efektif  dapat  terwujud  maka  akan  membuat  produktifitas anggota  dan  pengurus  akan  semakin  tinggi.Dengan  komunikasi  yang  efektif karyawantidak  akan  mengalami  kebingungan  dalammelaksanakan  kegiatan organisasi yang dibuat oleh ansordapat dihasilkan dengan baik. Jika anggota dan pengurus merasadilibatkan dengan adanya komunikasi duaarah yang terstruktur dan  umpan  balik  yangdihasilkan  dari  komunikasi  dua  arahtersebut,  baik  antar pengurus, antar anggota,ataupun antara pengurus dan anggota.
Pada saat menjalankan peran, fungsi dalam prosesnya, pada dasarnya didukung dengan system yang berupa struktur, alat proses manajemen yang disebut dengan fungsi-fungsi  manajemen.  Keberhasilan  seorang  pemimpin  dalam  kepemimpinan sebuah organisasi sangat ditentukan bagaimana mereka memformulasikan sebuah fungsi-fungsi  manajemen  untuk  mengambarkan  langkah-langkah  operasional dalam mencapai tujuan bersama-sama para anggotanya. Fungsi-fungsi manajemen yang dimaksud terdiri dari; perencanaan ( planning ), pengorganisasian ( organizing ), kepemimpinan  ( leading ),  dan  pengendalian  ( controlling ).  Perancangan  fungsi- fungsi  manajemen  ini  harus  sejalan  dengan  visi-misi,  dan  keadaan  internal  dan eksternal organisasi.
Selanjutnya  dengan  berjalannya  proses  operasional  organisasi,  pemimpin berfungsi untuk menjaga kekompakan berkerjasama antar individu, kelompok, dan bidang,  harus  dapat  memahami  berbagai  karakter  atau  tingkat  kematangan anggotanya  agar  tidak  terjadi  konflik.  Manakala  terjadi  sebuah  konflik,  maka pemimpin harus dapat melihat mengapa konflik itu terjadi, kemudian paham dalam menangani konflik tersebut dan mempunyai strategi mengatasi konflik, dan tidak kalah pentingya tahu terhadap tindakan-tindakan apa yang tidak boleh dilakukan apabila terjadi konflik dalam organisasi yang dipimpinnya.

## 5.  Daftar Referensi
Azzaini,  Jamil,  (2015). https://www.kubikleadership.com/kepemimpinan-dalam- organisasi/
Bambang Irawan, (2018). Organisasi Formal Dan Informal: Tinjauan   Konsep, Perbandingan, Dan Studi Kasus. Jurnal Administrative   Reform ,  6(4):  195  - 220.
Candra,  Yuni,  (2020).  Kepemimpinan  dan  Komunikasi  Dalam  Organisasi. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dewantara 2(2).
Effendy,  Onong  Uhcjana.  (2002). Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek .  Bandung: Remaja Rosdakarya.
Hasibuan, Malayu S.P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Askara
Hendriani,  Susi  &  Hariyandi,  Fitri.  (2014).  Pengaruh  Motivasi  dan  Komunikasi Terhadap Kinerja  Pegawai  di  Lingkungan  Sekretariat  Daerah  Propinsi Riau. Jurnal   Aplikasi Bisnis . 4(2): 124-156. Heryana,  Ade,  (2020). Pengertian  Organisasi  dan  Teori  Organisasi . https://www.researchgate.net/publication/343392909
Kusdi. (2009). Teori Organisasi dan Administrasi . Jakarta: Salemba Humanika.
Malayu  S.P.  Hasibuan.  (2005). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (Edisi  Revisi) Cetakan. VII; Jakarta: PT Bumi Aksara.
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  (2012). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Saefullah,  Asep  dan  Rusdiana,  Ahmad,  (2016), Manajemen  Perubahan. Bandung: Pustaka Setia.
Suharsono  dan  Dwiantara,  Lukas.  (2013). Komunikasi  Bisnis:  Peran  Komunikasi Interpersonal dalam Aktivitas Bisnis. Yogyakarta: CAPS.
Sulistyorini, (2009). Manajemen Pendidikan Islam , Cetakan. I; Yogyakarta: Penerbit Teras.
Stephen P. Robbins, (1991). Organization Theory, Structure, Design and Application . Englewood Cliffs: Prentice Hall.
Stoner,  James  A.F.  &  Charles  Wankel.  (1986). Manajemen. Third  Edition. PrenticeNew
T. Hani Handoko. (2012). Manajemen  Personalia dan Sumber Daya Manusia , Jilid 2.
Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.