## EMOTIONAL COACHING UNTUK MENGEMBANGKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK DI LINGKUNGAN TPA BANTARGEBANG
Sri Mulyani Nasution *1) , Mukti Utama 2) , Nursafitri 3) 1,2,3 Universitas Jayabaya
srimulyaninasution2@gmail.com* , utamamukti7@gmail.com ,  safitri2099@gmail.com

## Abstract
This  community  service  aims  to  (1)  Develop  the  Emotional  Intelligence  of  Children  in  the Bantargebang  TPA  environment,  (2)  Provide  Emotional  Coaching  to parents  in  the Bantargebang TPA  environment,  (3)  Provide  education  about  the  importance  of  emotional  intelligence  for children's success in the future. Primary data was obtained through a survey of respondents taken from the parents of children in the Bantargebang TPA environment. Secondary data were obtained from interviews with important figures in the Bantargebang TPA environment along with literature studies  from  various  sources  of  information.  The  survey  analysis  used  quantitative  descriptive analysis. The results of the study indicate a lack of public knowledge and socialization carried out by  the  local  government  regarding  how  to  raise  children  to  increase  emotional  intelligence. Following up  on  the  results  of  the  study,  the  researchers  conducted  an  intervention  in  the  form  of Emotional  Coaching  to  equip  parents  with  independency  in  how  to  improve  children's  emotional intelligence.

## Keywords:  Emotional Coaching. Emotional Intelligence, Children, TPA Bantar Gebang

## Abstrak
Pengabdian pada masyarakat ini bertujuan (1) Mengembangkan Kecerdasan Emosional Anak-anak di lingkungan TPA Bantargebang, (2) Untuk Memberikan Emotional Coaching kepada orangtua di lingkungan TPA Bantargebang, (3) Memberikan edukasi tentang pentingnya kecerdasan emosional untuk  keberhasilan  anak  di  masa  depan.  Data  primer  diperoleh  melalui  survey  pada  responden yang diambil dari orangtua anak-anak di lingkungan TPA Bantargebang. Data sekunder diperoleh dari  wawancara  dengan  tokoh-tokoh  penting  di  lingkungan  TPA  Bantargebang  disertai  studi literatur  dari  berbagai  sumber  informasi.  Analisis  survey  menggunakan  analisis  deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan kurangnya pengetahuan masyarakat dan sosialisasi yang dilakukan oleh Pemerintah setempat berkenaan dengan cara pengasuhan anak untuk meningkatkan kecerdasan  emosi.  Menindaklanjuti  hasil  penelitian,  peneliti  melakukan  intervensi  berupa Emotional  Coaching  untuk  membekali  orangtua  agar  memiliki  kemandirian  dalam  meningkatkan kecerdasan emosional anak.
Kata kunci: Emotional Coaching. Kecerdasan Emosional, Anak, TPA Bantar Gebang

## 1. PENDAHULUAN
TPA  Bantargebang  merupakan  tempat pembuangan  akhir  (TPA)  yang  terletak  di Kecamatan  Bantargebang  Kota  Bekasi  Timur Provinsi  Jawa  Barat,  Indonesia.  Merupakan aset  milik  Pemerintah  Propinsi  DKI  Jakarta, dan  sebagai  satu-satunya  TPA  bagi  seluruh sampah dari wilayah DKI Jakarta [1].
TPA  Bantargebang  merupakan  kawasan penampungan  akhir  sampah  terbesar  di  dunia. Sumber    mata  pencarian  masyarakat  TPA bantargebang  berasal  dari  bidang  pertanian, pertenakan  dan  pemulung.  Namun  demikian, mayoritas masyarakat Bantargebang berprofesi sebagai  buruh.  Menurut  Wasa  (Komunikasi Personal dengan Ketua RT Sumurbatu, 2021).
Gambar  1. Peta  lokasi  kegiatan  dan  gambar Sekolah Alam Tunas Mulia, Bantar Gebang
Bantargebang  sebagai  TPA  bagi  warga Jakarta menimbulkan dampak bagi masyarakat Bantargebang.  Dampak  yang  terjadi  dapat berupa  dampak  positif  maupun  negatif. Dampak positifnya, sebagai tempat pembuangan  sampah  akhir,  sampah  yang  ada dapat memberikan manfaat yang menguntungkan namun sekaligus dapat menyebabkan  kerugian  bagi  masyarakat  di sekitar TPA Bantargebang. Dampak negatif ini bila  terus  berlanjut  akan  menimbulkan masalah  sosial  yang  serius  dan  perlu penanganan  pemerintah  maupun  masyarakat. Hasil  wawancara  dengan  salah  seorang  guru Sekolah  Alam  Tunas  Mulia  Bantargebang, Bapak Nadam Dwi Subekti, diperoleh informasi bahwa masyarakat TPA Bantargebang memiliki  kondisi  ekonomi yang terbilang  kurang  mampu,  dan  secara  umum masyarakat  TPA  Bantargebang  memiliki pendidikan rendah dan memilih menikah muda sehingga dalam mendidik anak mereka kurang memerhatikan  perkembangan  psikis,  fisik maupun kognitif. Orangtua lebih memprioritaskan  untuk  mencari  nafkah,  dan meninggalkan  anak-anak  mereka  di  rumah bersama  anggota  keluarga  lainnya  (misalnya kakek  dan/atau  nenek)  Saat  berada  di  rumah. Anak-anak  hanya  bermain  dengan gadget nya atau malah bermain bersama teman yang tidak sebaya dengan mereka (anak-anak yang sudah jauh di atas usia mereka). Sementara itu, pada umumnya anak-anak yang tidak mau ditinggalkan di rumah bersama kakek dan atau neneknya akan memilih membantu orangtuanya  mencari  uang  dengan  memulung atau berjualan.
Hal ini dibenarkan oleh salah seorang guru
Sekolah  Alam  Tunas  Mulia.  Menurutnya,
anak-anak yang berada di lingkungan Bantargebang  cenderung  kurang  mendapat bimbingan  orangtua.  Banyak  anak  yang dibiarkan  bermain  dengan gadget tanpa pendampingan  orangtua  sehingga  mereka bebas  mengakses  tayangan  yang belum  sesuai usia  ataupun gameonline. Di  samping  itu masih  banyak  anak-anak  ketika  berada  di rumah cenderung bermain tidak dengan teman sebayanya  (Komunikasi  Personal  dengan guru Sekolah  Alam  Tunas  Mulia).  Hal  ini dikhawatirkan  akan  mengganggu  tumbuh- kembang  anak,  khususnya  perkembangan kecerdasan emosi anak.
Hasil  survey  yang  dilakukankan  dalam rangka        kegiatan        pengabdian        kepada masyarakat yang dilakukan Fakultas Psikologi bekerjasama dengan Fakultas Teknologi Industri  Universitas  Jayabaya  menunjukkan bahwa anak-anak di lingkungan TPA Bantargebang  membutuhkan  Pendidikan  dari orangtua dengan konsep cara pengasuhan yang benar. Anak membutuhkan banyak pengalaman positif dan diperlakukan baik oleh lingkungannya [1].
Dukungan
pengembangan dan peningkatan  kapasitas  masyarakat  memang perlu  dilakukan  oleh  instansi  Pendidikan dalam  rangka  Pengabdian  kepada  Masyarakat dan  upaya  membantu  pengembangan  SDM pada  wilayah  yang  masih  membutuhkan pengembangan,  pada  perangkat  desa  Desa Pakisan  Kecamatan  Tlogosari  Kabupaten Bondowoso.  Tim  dari  Universitas  Jember khususnya Lembaga
Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M)
memberikan bentuk dukungan berupa pendampingan  dan  pelatihan  serta  diskusi sebagai sarana peningkatan kapasitas perangkat  desa  agar  lebih  profesional,  kreatif dan inovatif.
Rangkaian kegiatan edukasi perlu diberikan  bagi  anak-anak  jalanan,  baik  secara langsung  maupun  melalui  pelibatan  peran orangtua.  Kegiatan  yang  diberikan  dapat membantu anak-anak dalam   mengembangkan kompetensi dasar, pengembangan karakter dan kepribadian.  Tim  Universitas  Budiluhur  telah melakukan  kegiatan  untuk  meningkatkan
kemampuan  dan  pengetahuan  dasar  bagi  anak jalanan  dengan  harapan  anak-anak  jalanan akan  menjadi  lebih  fokus  dalam  tujuan  hidup mereka.  Jika  dalam  kegiatan  Pengabdian kepada  Masyarakat  yang  dilakukan  tim  dari Universitas  Budiluhur  menyasar  anak  jalanan dalam  upaya  pengembangannya,  maka  tim Fakultas Psikologi Universitas Jayabaya menyasar  orangtua  untuk  membantu  anak- anaknya  dalam  mengembangkan  kecerdasan emosionalnya.
Persoalan  emosi  bukanlah  persoalan  yang dapat  diabaikan  dalam  kehidupan,  karena sebagian  besar  keberhasilan  kita  dalam kehidupan sangat bergantung pada kemampuan  kita  dalam  mengelola  emosi. Secara  literal,  Oxford  English  Dictionary  [2] mendefinisikan  emosi  sebagai  "setiap  agitasi atau  gangguan  pikiran,  perasaan,  nafsu; keadaan  mental  yang  bersemangat  atau bersemangat.". Dalam bidang Psikologi, emosi merujuk  pada  perasaan  dan  pemikiran  yang khas,  keadaan  psikologis  dan  biologis,  dan jangkauan  kecenderungan  untuk  bertindak. Ada  ratusan  bentuk  emosi,  bersama  dengan berbagai  kombinasi,  variasi,  mutasi,  dan nuansa. Memang, ada lebih banyak lagi bentuk emosi  yang  lebih  halus  dibanding  yang  dapat kita jelaskan melalui kata-kata [3].
Banyak  penelitian  yang  menunjukkan bagaimana  orangtua  memperlakukan  anak- anak  mereka  baik  dengan  disiplin  keras  atau pengertian  empatik,  dengan  ketidakpedulian atau  kehangatan,  dan  sebagainya  memiliki konsekuensi  yang  dalam  dan  bertahan  lama untuk  kehidupan  emosional  anak.  Namun, baru-baru  ini,  data  menunjukkan  bahwa memiliki orangtua yang cerdas secara emosional  adalah  hal  yang  luar  biasa bermanfaat  bagi  seorang  anak.  Cara  pasangan menangani perasaan di antara mereka termasuk  untuk  hubungan  langsung  mereka dengan  seorang  anak  memberikan  pelajaran yang kuat untuk anak-anak mereka. Anak-anak merupakan  pembelajar  yang  cerdik,  mereka belajar  dari  berbagai  bentuk  pertukaran  emosi dalam  keluarga,  bahkan  yang  paling  tidak tampak  sekalipun.  Ketika  tim  peneliti  yang dipimpin  oleh  Carole  Hooven  dan  John Gottman  [3]  di  University  of  Washington melakukan  analisis  mikro dari  interaksi  dalam
pasangan tentang bagaimana pasangan menangani anak-anak mereka, mereka menemukan  bahwa  pasangan  yang  lebih kompeten  secara  emosional  dalam  pernikahan adalah  yang  paling  efektif  dalam  membantu anak-anak  mereka  dalam  mengatasi  masalah emosi
Untuk  itu  salah  satu  upaya  yang  perlu dilakukan  adalah  mengembangkan  kecerdasan emosional anak melalui cara pengasuhan yang tepat  dari  orangtua  dan guru. Untuk  mencapai tujuan  tersebut,  peneliti  Menyusun  materi coaching untuk  memberdayakan  orangtua  di lingkungan TPA Bantargebang dalam mengembangkan  kecerdasan  emosi  anak. Bentuk  lokakarya  seperti  ini  diharapkan  akan mampu  membangun  kualitas  sumber  daya manusia seperti hasil dari kegiatan Pengabdian kepada  Masyarakat  yang  telah  dilakukan  tim dari  Universitas  Lampung    yang  berhasil mewujudkan    beberapa    hal    yakni:  (1) Terbentuk    sumber    daya    yang    berkualitas dan   dapat   memenuhi   tuntutan   jaman;   (2) Tenaga    pendidik    yang    berkualitas    dan memiliki  teknik  mengajar  yang  mengesankan; (3)Institusi    pendidikan    yang    semakin    maju dan      mampu      mendidik      lebih      banyak siswa putus   sekolah   dan   tak   mampu;   dan (4)  Masyarakat      sekitar      yang      dapat merasakan  manfaat        dari        hasil        binaan PKBM    Jaya Kusuma.
Menurut  Harvard  Business  Review  [4], Coaching  memberikan  sebuah  kesempatan untuk  bertindak  sebagai  fasilitator  guna melakukan  komunikasi  kinerja  secara  dua arah.  Pada  umumnya  Coaching  melatih seseorang  untuk  bisa  menghasilkan  performa secara  lebih  baik  lagi,  Coaching  bukanlah training  yang  biasanya  berbentuk  kelas. Coaching  tidak  berupa  mentoring,  dan  tidak pula  berupa  konseling  atau  terapi.  Coaching ini  lebih  mengarah  pada  cara  memfasilitasi lewat bertanya, memberikan feedback dan juga peran sebagai ahli.
Psikolog perilaku mengamati bahwa anak- anak  prasekolah  biasanya  menuntut  pengasuh mereka  untuk  memenuhi  berbagai  kebutuhan atau  keinginan  mereka.  Dalam  kondisi  ideal, seorang  ibu  atau  ayah  mungkin  menanggapi dengan  senang  hati.  Namun  demikian,  dalam kondisi  orangtua  kurang  ideal  secara  finansial
dan  social,  ketika  orangtua  sedang  stres  atau terganggu,  kadang-kadang  tuntutan  irasional anak  yang  tak  henti-hentinya,  dapat  membuat orangtua tidak terkendali. Untuk mengatasi hal ini,  orangtua  mengadopsi  apa  yang  disebut oleh  ahli  psikologi  Diana  Baumrind  [5] sebagai  gaya  pengasuhan  " authoritarian ". Dengan  gaya  otoriter  orangtua  memaksakan banyak  batasan  dan  mengharapkan  kepatuhan yang  ketat  tanpa  memberikan  penjelasan kepada  anak-anak,  di  sisi  lain,  orangtua dengan  gaya  pengasuhan  yang  demokratis (sekarang dikenal dengan istilah “ authoritative ”), orangtua menetapkan batasan tetapi  jauh  lebih  fleksibel,  memberikan penjelasan  dan  banyak  kehangatan  kepada anak-anak mereka.
Baumrind
juga menggambarkan gaya pengasuhan ketiga yang dia  sebut  “permisif”,  di  mana  orangtua bersikap  hangat  dan  komunikatif  terhadap anak-anak  mereka,  tetapi  memberikan  hanya sedikit batasan pada perilaku.
Psikolog sosial Lois Murphy [5] melakukan pengamatan dan eksperimen ekstensif kepada balita dan anak-anak prasekolah pada tahun 1930-an, Hasil pengamatan  tersebut  menunjukkan  bahwa sebagian  besar  anak-anak  kecil,  secara  alami, memiliki  sifat  altruistik  dan  empati  terhadap satu  sama  lain,  khususnya  terhadap  anak  lain yang  sedang  dalam  kesusahan  Dengan kepercayaan  yang  berkembang  pada  kebaikan intrinsik  anak-anak  ini  Hasil  penelitian Nasution, Pratama & Iskarina [6]
menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  antara perilaku prososial dengan kebahagiaan.
Dengan  demikian,  penanaman  nilai-nilai instrinsik  perilaku  menolong  secara  tidak langsung  juga  akan  membantu  anak-anak mendapatkan kebahagiaan dalam kehidupannya.
Sejak  abad  pertengahan  ke  era  baru masyarakat  kita  telah  mengembangkan  cara mengasuh  anak,  yang  oleh  deMause  [5] digambarkan  sebagai  “ the  helping  mode ”.  Ini adalah  periode  di  mana  banyak  orangtua melepaskan  model  ketat  dan  otoriter  yang dengannya  mereka  sendiri  mungkin  telah dibesarkan.  Alih-alih  mendidik  anak  secara ketat,  orangtua  beralih  pada  pola  pengasuhan yang  lebih  memberi  keleluasaan  bagi  anak-
anaknya  untuk  berkembang  sesuai  dengan minat,  kebutuhan,  dan  keinginan  mereka sendiri.  Untuk  melakukan  ini,  seperti  telah disebutkan  di  atas,  orangtua  mengadopsi  apa yang  disebut  oleh  Diana  Baumrind  (seorang ahli  psikologi  klinis)  dan  perkembangan, sebagai gaya pengasuhan (pola asuh). Menurut Baumrind [7], pola asuh orang tua merupakan sikap  yang  ditunjukan  orang  tua  kepada anaknya  yang  bertujuan  untuk  memberikan pengaruh  terhadap  pembentukan  kepribadian anak.  Diana  Baumrind  menciptakan  gaya pengasuhan  otoritatif  ( authoritative ),  otoriter ( authoritarian) dan  permisif  ( indulgent ).
Kemudian, Maccoby dan Martin menambahkan gaya mengabaikan
( uninvolved/neglectful ).

## Pelatihan Emosi dan Pengelolaan Diri
Banyak  hasil  positif  yang  kami  temukan pada  anak-anak  yang  cerdas  secara  emosional dan  terlatih  secara  emosi.  Pada  usia  tujuh  dan delapan  tahun  ditemukan  karakteristik  pada anak  yang  disebut  sebagai  " high  vagal  tone ". Istilah  ini  berasal  dari  saraf  vagus,  yaitu  saraf besar  yang  berasal  dari  otak  dan  memasok impuls  untuk  fungsi-fungsi  di  seluruh  tubuh bagian  atas  seperti  detak  jantung,  pernapasan, dan  pencernaan.  Saraf  vagus  bertanggung jawab  atas  banyak  fungsi  cabang parasimpatis dari  sistem  saraf  otonom.  Sementara  cabang simpatik  mempercepat  fungsi  seperti  detak jantung  dan  pernapasan  ketika  seseorang berada di bawah tekanan, cabang parasimpatis bertindak  sebagai  pengatur,  mengerem  fungsi tak  sadar  ini,  menjaga  tubuh  agar  tidak mempercepat sistemnya di luar kendali.
Kemampuan untuk merespon dan bangkit kembali  dari  stres  dapat  membantu  anak-anak sepanjang  masa  kanak-kanak  dan  seterusnya. Proses menghindari hasil yang merugikan dari situasi  sulit  dan  mampu  mencapai  hasil  yang lebih  ketika  dihadapkan  pada  perkembangan proses  yang  disebut  resiliensi  (Schoon,  2006). Ini adalah dimensi kecerdasan emosional yang memungkinkan mereka memusatkan perhatian dan  berkonsentrasi  pada  tugas  sekolah.  Dan karena  memberikan  anak-anak  daya  tanggap emosional dan pengendalian diri yang dibutuhkan  untuk  berhubungan  dengan  anak- anak  lain,  itu  juga  berguna  dalam  membentuk dan  memelihara  persahabatan.  Kecerdasan
emosional  anak-anak  ditentukan  sampai  taraf tertentu  oleh  temperamen  yakni,  ciri-ciri kepribadian  anak  yang  dilahirkan  tetapi  juga dibentuk oleh interaksi anak dengan orangtuanya.  Oleh  karena  itu,  orangtua memiliki kesempatan luar biasa untuk memengaruhi  kecerdasan  emosional  anak- anak  mereka  dengan  membantu  mereka mempelajari  perilaku  menenangkan  diri  sejak bayi.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Dari  hasil  survey  awal  yang  dilakukan pada  orangtua  di  lokasi  penelitian,  baik melalui  kuesioner  maupun  wawancara  dengan tokoh-tokoh  sentral  di  lingkungan  TPA Bantargebang,  peneliti  menyimpulkan  bahwa anak-anak  yang  berada  di  lingkungan  di lingkungan  TPA  Bantargebang,  khususnya  di Sekolah Alam Tunas Mulia kurang berinteraksi  secara  sosial  dengan  teman sebayanya.  Mereka  juga  cenderung  kurang mendapat  bimbingan  orangtua  dan  kurang mendapatkan  cara  pengasuhan  yang  tepat untuk  mengembangkan  kecerdasan  emosional mereka.
Berdasar latar belakang masalah  tersebut, tujuan  utama  penelitian  dan  Pengabdian  ini adalah
untuk: (1) Mengembangkan
Kecerdasan Emosional
Anak-anak di
lingkungan  TPA  Bantargebang,  (2)  Untuk Memberikan  Emotional  Coaching  kepada orangtua  di  lingkungan  TPA  Bantargebang, (3)  Memberikan  edukasi  tentang  pentingnya kecerdasan emosional untuk keberhasilan anak di masa depan.

## 3. METODOLOGI PELAKSANAAN
Metode  merupakan  teknis  penting  agar rencana  di  atas  dapat  terwujud.  Adapun langkah-langkah kegiatan sebagai berikut:

## a. Persiapan
1) Fakultas  Psikologi  Universitas  Jayabaya dengan  Mitra  sudah  terjalin  sejak  tahun 2013, dalam bentuk Kerjasama Penelitian, Pengabdian dan Bakti Sosial.
2) Survey  Awal  dan  Interpretasi  kondisi  di lapangan.  Asisten  peneliti  melakukan survey  awal  melalui  wawancara  dengan Penanggungjawab  dan  guru-guru  Sekolah Alam di lingkungan TPA Bantargebang.
Hasil  survey  Awal  menjadi  pertimbangan untuk  mengadakan  penelitian  lebih  lanjut mengenai permasalahan yang ada.
b. Penelitian
1) Penyusunan Proposal
2) Asisten  peneliti  kemudian  menyebarkan kuesioner Kecerdasan Emosi untuk Orangtua.  Pemberian  kuesioner  dilakukan dengan  pendampingan  penuh  karena keterbatasan waktu dan  kemampuan membaca dari sebagain besar responden
3) Olah Data dan Interpretasi data

## c. Pelaksanaan
Setelah  mendapatkan  interpretasi  data hasil survey, dilakukan pelaksanaan pengabdian  di  lapangan  sebagai  tindak  lanjut hasil survey, dengan Langkah-langkah sebagai berikut:
1) Menyiapkan  materi  coaching  dan  video edukasi.
2) Menyiapkan lokasi pelaksanaan coaching/edukasi
3) Menyiapkan  media  audio  visual  sebagai pendukung pelaksanaan coaching
4) Memberikan  coaching  dan  edukasi  kepada orangtua  di  lingkungan  TPA  Bantar Gebang.
5) Membuka sesi tanya jawab.
d. Menyusun  Laporan  Akhir  Penelitian  dan
Pengabdian pada Masyarakat
Langkah-langkah pelaksanaan pengabdian digambarkan melalui skema berikut: Gambar 2. Skema Langkah-langkah Pelaksanaan
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian berupa  data  primer  dan  data  sekunder.  Data primer diperoleh melalui survey pada responden  yang  diambil  dari  orangtua  anak- anak  di  lingkungan  TPA  Bantargebang, sedangkan  data  sekunder  diperoleh  dari wawancara  dengan  tokoh-tokoh  penting  di lingkungan TPA Bantargebang (Pendiri Sekolah Alam, Ketua RT dan Guru) serta studi literatur  dari  berbagai  sumber  informasi. Analisis  yang  digunakan  adalah  analisis deskriptif  kuantitatif  untuk  mengidentifikasi cara pengasuhan orangtua kepada anak-anak di lingkungan TPA Bantargebang dalam pengembangan kecerdasan Emosional.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian kepada   masyarakat ini      dilaksanakan  mulai  pertengahan  bulan Mei  2022  sampai  Juli  2022.  Pelaksanaan kegiatan coaching dilaksanakan tanggal 24Juni 2022.        Teknis        kegiatan        dilaksanakan oleh  Tim  Peneliti  bekerjasama  dengan  BEM Fakultas  Psikologi  Universitas  Jayabaya  dan Pihak  Sekolah  Alam  di  Lingkungan  TPA Bantargebang.
Hasil  penelitian  terdahulu  menunjukkan kurangnya pengetahuan masyarakat dan sosialisasi  yang  dilakukan  oleh  Pemerintah setempat  berkenaan  dengan  cara  pengasuhan anak untuk meningkatkan kecerdasan emosi.
Berikut  gambaran  data  demografi  subjek penelitian  dan  peserta  coaching  berdasarkan hasil survey:
Gambar 3. Diagram persebaran usia
- Subyek berusia 20-29 tahun sebanyak 17 orang
- Subyek berusia 30-39 tahun sebanyak 12 orang
- Subyek berusia 40-49 tahun sebanyak 14 orang
- Subyek berusia 50-59 tahun sebanyak 4 orang
Data persebaran usia menunjukkan bahwa peserta  berusia  antara  sampai  22  sampai  55 tahun.  Berdasarkan  teori  masa  perkembangan yang  dikemukakan  Hurlock  [8],  disimpulkan bahwa semua peserta  sudah berada pada  masa usia  dewasa  karena  berada  pada  rentang  20  – 60  tahun.  Dengan  demikian,  secara  mental sudah  memiliki  kesiapan  untuk  mengikuti coaching  cara  pengasuhan  anak  agar  mampu mengembangkan kecerdasan emosional.
Gambar 4. Diagram Jenjang Pendidikan
Sedangkan  data  jenjang  Pendidikan menunjukkan  bahwa  sebanyak  27  orang  (54 %)  subjek  hanya  pernah  mencicipi  jenjang Pendidikan  sekolah  dasar,  dengan  rincian sebagai berikut:
- Subyek  yang  tidak  bersekolah  sebanyak  4 orang
- Subyek yang sekolah hingga jenjang kuliah sebanyak 2 orang
- Subyek  yang  bersekolah  jenjang  sekolah dasar sebanyak 27 orang
- Subyek  yang  bersekolah  jenjang  sekolah menengah pertama sebanyak 10 orang
- Subyek  yang  bersekolah  hingga  jenjang
SLTA (sekolah menengah atas/kejuruan/sederajat) sebanyak 5 orang
- Subyek  yang  bersekolah  hingga  jenjang perguruan tinggi sebanyak 2 orang
Gambar 5 . Diagram jenis pekerjaan
Data  jenis  pekerjaan  ditemukan  sebagai berikut:
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  ibu  rumah tangga sebanyak 32 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  driver sebanyak 1 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  guru sebanyak 2 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  pemulung sebanyak 2 orang
-  Subyek yang berprofesi sebagai wiraswasta sebanyak 5 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  buruh sebanyak 1 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  petani sebanyak 1 orang
-  Subyek  yang  berprofesi  sebagai  lain-lain (guru les, freelancer, dll) sebanyak 2 orang
Data jenis pekerjaan menunjukkan bahwa sebesar 64 % subjek tidak memiliki pekerjaan. Dengan  demikian,  diharapkan  sebagian  besar orangtua  dapat  diberdayakan  secara  mandiri untuk memberikan cara pengasuhan yang baik bagi anak-anaknya, khususnya dalam mengembangkan kecerdasan emosi anak.
Bersamaan dengan survey data demografi sasaran pengabdian, peneliti juga mengungkap cara asuh orangtua yang diukur dari sikap dan perilaku  orangtua  dalam  mengembangkan  EQ anak. dengan gambaran hasil sebagai berikut:
Tabel  1: Gambaran  Frekuensi  Cara  Asuh Orangtua  yang  Mendukung  Pengembangan EQ Anak
Frequency Percent
K A T E G O R I Rendah 3 6.4 Sedang 32 68.1 Tinggi 12 25.5 Total 47 100.0 Dengan grafik sebagai berikut:
Gambar 6. Persebaran Dukungan Orangtua dalam Mengembangkan EQ Anak
Menindaklanjuti  hasil  survey,  meskipun 25,5%  orangtua  sudah  berada  pada  kategori tinggi dalam cara pengasuhan yang mendukung  pengembangan  EQ  anak,  namun 68,1% masih berada pada kategori sedang dan 6,4%  masih  berada  pada  kategori  rendah. Dengan  demikian,  peneliti    merasa  perlu melakukan edukasi berupa Emotional Coaching untuk mengoptimalkan pengetahuan orangtua  mengenai  cara  pengasuhan  anak khususnya dalam upaya peningkatan kecerdasan  emosional  anak.  Manfaat  berupa peningkatan kecerdasan emosional anak diharapkan akan memberikan sumbangan yang positif  pada  berbagai  bidang  kehidupan  anak di masa depan.
Apabila  anak-anak  Bantargebang  mampu mengembangkan  kecerdasan  emosi  mereka dan  mampu  mengelola  emosi  mereka  menjadi emosi yang positif, maka mereka akan mampu merasakan kebahagiaan, sebab menurut Seligman  [9],  kebahagiaan  hidup  merupakan konsep yang mengacu pada emosi positif yang dirasakan  individu  serta  aktivitas-aktivitas positif  yang  disukai  oleh  individu  tersebut. Kebahagiaan  hidup  ini  ditandai  dengan  lebih banyaknya  afek  positif  yang  dirasakan individu  dari  pada  afek  negatif.  Setelah mampu  merasakan  kebahagiaan,  anak-anak  di lingkungan TPA Bantargebang juga diharapkan  dapat  Kembali  ke  sifat  alaminya dalam  perilaku  menolong  seperti  yang dinyatakan  deMause  di  paparan  awal.  Anak- anak  diharapkan  akan  mampu  menebarkan kebahagiaan melalui perilaku memberi. Menurut  hasil  penelitian  Nasution,  dkk.  [6], perilaku membari dapat meningkatkan kebahagiaan.
Berikut  adalah  contoh  materi  coaching yang diberikan pada orangtua dan guru:
Gambar 7. Materi pengantar coaching
Gambar 8. Lima kemampuan yang perlu diasah untuk meningkatkan kecerdasan Emosi.
Gambar 9. Poto bersama guru, orangtua siswa dan siswa sekolah alam tunas mulia.
Gambar 10. Penyampaian materi coaching oleh Peneliti
Gambar 11. Guru dan orangtua siswa sedang mengikuti sesi.

## 5. KESIMPULAN
Pelaksanaan  Pengabdian  kepada  masyarakat ini  diharapkan  dapat  mengatasi  permasalahan yang  dihadapi  masyarakat,  khususnya  anak  – anak  di  lingkungan  TPA  Bantargebang, berupa:
1) Pengembangan
pengetahuan dan kemampuan orangtua di lingkungan Bantar Gebang untuk dapat memberikan pengasuhan  yang  baik  bagi  anak  sehingga anak  dapat  mengembangkan  kecerdasan emosi.
2) Pengembangkan kemampuan interaksi sosial  dan  komunikasi  untuk  membantu perkembangan bahasa anak-anak di lingkungan TPA Bantargebang 3) Pengembangkan  kompetensi  sosial  dan kemampuan  penyesuaian  diri  pada  anak- anak di lingkungan TPA Bantargebang

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada BEM  Fakultas  Psikologi  Universitas  Jayabaya yang  telah  berkolaborasi  dalam  pelaksanaan pengabdian ini.

## 7. REFERENSI
[1] E.S. Rahayu and Esiyannera, “Penyuluhan Cara Pengasuhan Anak  Usia  Dini  kepada  Ibu-ibu Orangtua  Siswa  PAUD  Sekolah Alam  Tunas  Mulia  di  Lingkungan
TPA  Bantargebang  Bekasi  Jawa Barat,” Community  J.  Pengabdi. ,
vol. 1, no. 1, pp. 27–32, Dec. 2019.
[2] Oxford  University  Press,  “Oxford English Dictionary,” Oxford University Press , 2022. . [3] D. Goleman, Emotional intelligence :  why  It  can  matter more  than  IQ ,  10th  ed.  New  York: New York:: Bantam Books, 2006. [4] Ananda, “Penjelasan  Coaching: Prinsip,  Manfaat,  dan  Tipe-Tipe Coaching,” BLOG GRAMEDIA DIGITAL , 2022. .
[5] J.  Gottman and  J.  Declaire, Raising An  Emotionally  Intelligence  Child .
NEW  YORK,  NY:  NEW  YORK,
NY: SIMON & SCHUSTER PAPERBACKS , 1997.
[6] S. M.  Nasution, L. D. Pratama, and D.  B.  Iskarina,  “Prosocial  Behavior and  Happiness  of  East  Jakarta ‘Berbagi Nasi’ Community
Volunteers,” INTENSI  J.  Psikol. , vol. 1, no. 2, pp. 100–107, 2022.
[7] R. Laff and W. Ruiz, Child, Family, and  Community .  College  of  the Canyons, 2019.
[8] HaloEdukasi.com, “10 Tahap Perkembangan  Menurut  Hurlock Beserta Penjelasannya,” HaloEdukasi.com , 2022. .
[9] M.  E.  P.  Seligman, Authentic Happiness . New York: . New York:
Free Pres, 2005.