## DARMABAKTI CENDEKIA: Journal of Community Service and Engagements
www.e-journal.unair.ac.id/index.php/DC
Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 02 (2020): 46-50

## COMPETITIVE STRENGTHENING THROUGH TRAINING IN DEVELOPMENT OF FINANCIAL ADMINISTRATION AND
MARKETING FOR MICRO ENTREPRENEURS IN SIDOARJO REGENCY

## PENGUATAN DAYA SAING MELALUI PELATIHAN PENGEMBANGAN ADMINISTRASI KEUANGAN DAN PEMASARAN
BAGI PENGUSAHA MIKRO DI KABUPATEN SIDOARJO
Scope: Social economy
Novyandri Taufik Bahtera¹ * , Hanifiyah Yuliatul Hijriah¹, Himmatul Kholidah¹
¹Department of  Business, Faculty of Vocational Studies, Universitas Airlangga, Surabaya-Indonesia
A B S T R A C T

## A R T I C L E   I N F O
Background: Strengthening of economic added value in overcoming the problem of poverty in Sidoarjo Regency through the participation of community organizations, one of which is the Muhammadiyah organization through fostering micro-businesses. But apparently there are still problems faced by most members of micro entrepreneurs who are incorporated in the form of inadequate abilities from the aspect of insight and skills.
Purpose: This activity aims to increase the capacity of these micro entrepreneurs through a training in the field of financial administration records and product marketing. Method: The method used contains active training, discussion, and practice by organizing workshops and training in financial administration and tax development, and also implementation of practicing online marketing development training with the latest technology such as the use of e-commerce. Results: Micro entrepreneurs have gained insights and abilities in  managing  business  financial  administration,  taxation  for  micro  entrepreneurs  and digital marketing. Conclusion: Partners can improve business competitiveness through increased skills related to the preparation of financial administration, micro business tax literacy and increased marketing through digital marketing.
Recieved 6 Desember 2019
Accepted 20 Juli 2020 Online 6 Desember 2020
*Correspondence ( Korespondensi ): Novyandri Taufik Bahtera
E-mail: nt.bahtera@vokasi.unair.ac.id
Keywords: Financial adminstration; Marketing; Tax literacy; Micro entrepreneurs
A B S T R A K
Kata kunci:
Administrasi keuangan; Pemasaran digital; UKM
Latar belakang: Penguatan nilai tambah perekonomian dalam mengatasi masalah kemiskinan yang ada di Kabupaten Sidoarjo melalui partisipasi organisasi masyarakat, salah satunya adalah organisasi Muhammadiyah melalui pembinaan usaha mikro. Namun ternyata masih terdapat masalah yang dihadapi sebagian besar anggota pengusaha mikro yang tergabung berupa kemampuan yang belum memadai dari aspek wawasan dan keterampilan. Tujuan: Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pengusaha mikro ini melalui suatu pelatihan di bidang catatan administrasi keuangan dan pemasaran produk. Metode: Metode yang digunakan berisi pelatihan aktif, berdiskusi, serta praktik, dengan cara penyelenggaraan workshop dan pelatihan pengembangan administrasi keuangan dan perpajakan serta pelaksanaan praktek pelatihan pengembangan pemasaran online dengan teknologi terkini seperti penggunaan e-commerce. Hasil: Pengusaha mikro bertambah wawasannya dan kemampuannya dalam mengatur administrasi keuangan usaha, perpajakan untuk pengusaha mikro dan pemasaran digital.
Kesimpulan: Mitra dapat meningkatkan daya saing usaha melalui keterampilan yang bertambah terkait penyusunan administrasi keuangan, literasi pajak usaha mikro dan peningkatan pemasaran melalui pemasaran digital.
Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements  p-ISSN: 2657-201X; e-ISSN: 2657-1099 DOI : 10.20473/dc.v2i2.2020.46-50 Open access under Creative Commons Attribution-Non Comercial-Share A like 4.0 International License (CC-BY-NC-SA)
Bahtera et al. |  Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 02 (2020): 46-50

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) mempunyai peran penting dan strategis dalam pembangunan  perekonomian  nasional.  UMKM juga memiliki peran penting di dalam ekonomi modern  (Mansour et al. ,  2018).  Usaha  mikro juga tidak lepas serta berperan penting dalam pertumbuhan  ekonomi  dan  penyerapan  tenaga kerja.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  kontribusi  UMKM dari  sumbangannya  terhadap  PDB,  sepanjang periode 2014-2016 yang mengalami peningkatan 5.40 % di tahun 2014, peningkatan pada tahun 2015 mencapai  6.46%  dan  di  tahun  2016  mengalami peningkatan menjadi 6,86%. (Badan Pusat Statistik Kabupaten Sidoarjo, 2017). Perkembangan UMKM di  Kabupaten  Sidoarjo  mengalami  peningkatan dari segi jumlah usaha yang di tahun 2011 mencapai 4319.  Pada  tahun  2012  jumlah  UMKM  meningkat menjadi  5015  dan  di  tahun  2013-2104  meningkat drastis menjadi 14863 (Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Sidoarjo, 2017).
Gambaran  Kabupaten  Sidoarjo  dari  segi geografis,  menunjukkan  posisinya  yang  sangat strategis. Kabupaten Sidoarjo berbatasan dengan kota Surabaya dan dilintasi arus trasportasi dari kota Surabaya menuju berbagai kota lainnya seperti  Mojokerto,  Malang,  Pasuruan  dan Gresik.  Luas  wilayah  Kabupaten  Sidoarjo  secara keseluruhan  71424,25  Ha.  Berdasarkan  Data Dalam Angka (DDA) (2017) yang dikutip dari situs resmi Pemerintah Kabupaten Sidoarjo yang meninjau  aspek  ekonomi  di  Kabupaten  Sidoarjo, sisi  penduduk  Kabupaten  Sidoarjo  banyak yang  menggantungkan  kehidupannya  pada sektor  Swasta.  Penduduk  kabupaten  Sidoarjo yang  bergerak  pada  sektor  swasta  dimiliki  oleh 310338  jiwa.  Sedangkan  untuk  peringkat  kedua dimiliki oleh kelompok pedagang. Artinya bahwa masyarakat  di  Kabupaten  Sidoarjo  banyak  yang bergerak dalam dunia perdagangan. Angka yang menunjukkan bahwa masyarakat Sidoarjo bekerja dalam sektor perdagangan sampai 45888. Sektor perdagangan yang berada peringkat kedua menggambarkan ketertarikan yang cukup tinggi penduduk  Kabupaten  Sidoarjo  yang  menekuni perdagangan.
Agama (Islam) yang menjadi mayoritas masyarakat  di  Kabupaten  Sidoarjo,  mendorong tersedianya beberapa organisasi keagamaan. Organisasi keagamaan tersebut dimungkinkan sebagai sarana dalam mengaplikasikan agama di  tengah  masyarakat.  Organisasi-organisasi keagamaan  yang  ada  di  Sidoarjo  salah  satunya yang berada di posisi tiga teratas adalah organisasi Muhammadiyah. Hal ini didasarkan pada data DDA (2017) yang mencatat organisasi Muhammadiyah menempati  posisi  teratas  dengan  jumlah  18
lembaga dakwah.
Salah satu usaha mikro yang menjadi bagian dari binaan organisasi masyarakat seperti Muhammadiyah juga memiliki potensi yang dapat dikembangkan. Seperti industri yang bergerak di bidang  manufaktur  tas,  telur  asin  dan  lain-lain, dimana  secara  keseluruhan  memiliki  potensinya masing-masing atas produk potensial yang memiliki nilai tambah ekonomi. Namun, di tengah potensi yang dimiliki oleh usaha mikro tersebut juga terdapat  beberapa  kendala  yang  sering  dihadapi oleh  pengusaha  sektor  kecil  pada  umumnya seperti  aspek  pemasaran,  permodalan,  sumber daya  manusia,  dan  teknologi  serta  rendahnya penguasaan atas aset produksi. Salah satu hal yang berpotensi dan diperlukan guna pengembangan daya  saing  ekonomi  usaha  skala  mikro  adalah berupa  pendampingan  oleh  lembaga  terkait pengembangan usaha secara optimal dan mudah dijangkau. Untuk mendukung kesiapan daya saing dan  tumbuh  bersama  dalam  akselerasi  ekonomi bagi para pengusaha mikro, maka pengembangan usaha  yang  dimulai  dari  pengembangan administrasi keuangan dan pemasaran perlu dilaksanakan. Usaha sektor mikro yang potensial dalam  mendukung  pertumbuhan  nilai  ekonomi, ternyata  masih  memiliki  permasalahan.  Pertama, pengusaha  mikro  pada  umumnya  masih  belum melakukan pencatatan administrasi keuangan yang  baik  dalam  menjalankan  usahanya. Kedua,  pengusaha  mikro  terkendala  dalam pengembangan  pemasaran  produk  khususnya pemasaran  digital  menggunakan  media  sosial, e-commerce , serta jejaring yang kurang luas. Keberlanjutan  kegiatan  ini  menjadi  satu hal  yang  mendapat  perhatian  sebagai  luaran atas  kegiatan  pengabdian  masyarakat,  maka rencana  yang  akan  dilakukan  sebagai  usaha untuk  memelihara  keberlanjutan  kegiatan  ini adalah dengan membentuk kelompok komunitas pengusaha (melalui  pembuatan  “grup  WA”)  dan pengembangan jejaring penyediaan input dan pemasaran.

## METODE
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian masyarakat  yang  ditawarkan  guna  mengatasi permasalahan  pengusaha  mikro  di  Kabupaten Sidoarjo  yang  tergabung  di  bawah  naungan binaan organisasi masyarakat keagamaan Muhammadiyah. Selaras dengan tahapan-tahapan penyelesaian  permasalahan  di  beberapa  bidang berikut:
Bidang Manajemen Keuangan Penguatan  daya  saing  usaha  mikro  di
Bahtera et al. |  Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 02 (2020): 46-50
Kabupaten  Sidoarjo  dari  segi  manajemen keuangan dilihat perlu mendapat perhatian untuk dapat  ditingkatkan  wawasan  dan  keterampilan dalam pengelolaan manajemen keuangan. Pelaksanaan  pelatihan  keterampilan  administrasi keuangan mengambil pengusaha yang tergolong skala  mikro  yang  ada  di  Kabupaten  Sidoarjo berdasarkan  daftar  pengusaha  binaan  organisasi masyarakat  Muhammadiyah  yang  tersebar  di beberapa kecamatan dan mereka merupakan pengusaha  yang  masih  belum  mandiri  sehingga masih  membutuhkan  perhatian. Workshop dan pelatihan  administrasi  keuangan  diharapkan dapat memberikan dampak yang berkelanjutan dan  mengawali  pelatihan  administrasi  keuangan peserta dengan pemberian kuisioner kepada peserta  pelatihan  untuk  melihat  sejauh  mana kemampuan peserta terkait administrasi keuangan.
Bidang Pemasaran Aspek lain yang juga berperan penting guna  meningkatkan  daya  saing  usaha  mikro  di Kabupaten Sidoarjo maka bidang pemasaran juga dilihat  menjadi  aspek  yang  penting.  Pemasaran secara  khusus  melalui  sistem online memiliki nilai  tambah  yang  berpotensi  menambah jangkauan pasar dan tingkat penjualan. Pelatihan penggunaan media sosial baik teknik penggunaan e-mail serta pengelolaan situs belanja online/ e-commerce .  Hal  tersebut  sebagai  usaha  untuk pengembangan pemasaran secara berkelanjutan sehingga  pengusaha  mikro  diharapkan  dapat tumbuh berkembang secara mandiri.
Tahapan  pelaksanaan  program  pengabdian masyarakat ini terdiri atas tiga tahap yaitu tahap perencanaan  dan  persiapan;  tahap  pelaksanaan; dan tahap evaluasi.
Tahap Perencanaan dan Persiapan Perencanaan  dan  persiapan  administrasi yang disyaratkan untuk pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang didukung dengan materi sosialisasi dan konsultasi dengan pengusaha  mikro.  Dukungan  kuisioner  di  awal pelatihan  juga  membantu  mendeteksi  dini kemampuan  pengusaha  mikro  terkait  materi pelatihan.

## Tahap Pelaksanaan
Adapun  partisipasi  pengusaha  mikro  di Kabupaten  Sidoarjo  dalam  program  pelatihan administrasi keuangan dan pemasaran yang akan dilaksanakan  adalah  sebagai  peserta  pelatihan secara penuh untuk mengikuti tahapan workshop dalam pengelolaan administrasi keuangan dan
pelaksanaan pemasaran yang mampu menjangkau jaringan online . Secara langsung pengusaha mikro sebagai peserta tersebut terlibat secara mandiri dengan dipandu secara penuh dalam menjalanlan pemasaran online dan kedepannya dapat menjalankan usaha secara mandiri.
Tahap Evaluasi Menilai  wawasan  dan  pemahaman  melalui kuisioner  yang  diberikan  setelah  pelatihan dilaksanakan serta menganalisis kemampuan keterampilan administrasi keuangan dan pemasaran. Untuk aspek pemasaran dapat dilihat dari keterampilan memasarkan dan mengelola alat pemasar online melalui media sosial dan penggunaan e-commerce.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peserta  Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini diikuti oleh 33 orang terdiri dari 29 orang dari UMKM binaan  Muhammadiyah  Sidarjo  dan  4  orang  dari Pemuda  Muhammadiyah.  Usaha  yang  dijalankan oleh  peserta  didominasi  produk  makanan  dan minuman.  Produk  lainnya  di  antaranya  adalah pakaian, alat bangunan dan obat-obatan herbal.
Kegiatan  pengmas  ini  dilaksanakan  di  Aula Pimpinan  Daerah  Muhammadiyah  Sidoarjo  pada Jum’at tanggal 11 Oktober 2019. Kegiatan dimulai pukul 8.00-14.30 WIB. Kegiatan ini dihadiri oleh 33 pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang  menjadi  binaan  Muhammadiyah  Sidoarjo. Pelaku  UMKM  didominasi  pada  bidang  kuliner. Para  peserta  mengikuti  acara  dengan  penuh konsentrasi dan menanyakan banyak hal mengenai problematika usahanya kepada pemateri.
Instruktur 1 memberikan pemaparan singkat mengenai materi pengmas terkait administrasi keuangan dan pemasaran. Instruktur menuturkan bahwa  UMKM  Sidoarjo  memiliki  peluang  besar untuk  berhasil  dalam  menjalankan  usahanya. Akan tetapi peluang tersebut bisa terkendala jika administrasi keuangan dan strategi pemasaran yang dijalankan tidak tepat. Instruktur juga menyampaikan  bahwa  tujuan  pengmas  ini  untuk menguatkan  daya  saing  UMKM  dalam  menata administrasi  keuangan  dan  pemasaran  sehingga uang  pribadi  dan  uang  UMKM  tidak  bercampur. Selain  itu,  UMKM  bisa  memperluas  cakupan pelanggannya.
Instruktur 2 memberikan pemaparan mengenai strategi pemasaran yang efektif disertai dengan contoh nyata dari pelaku. Instruktur juga memandu secara ringkas tata cara melakukan penjualan online melalui platform Bukalapak. Instruktur  menyampaikan  misi  Bukalapak  adalah memajukan  UMKM  atau  lebih  dikenal  dengan
Bahtera et al. |  Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 02 (2020): 46-50
#UMKMNaikKelas  serta  menyampaikan  potensi pemasaran di Indonesia pada e-commerce sangat besar.
Gambar 1. Paparan mengenai prospek UMKM  Sidoarjo oleh Novyandri (instruktur 1)
Dengan populasi rakyat Indonesia sekitar 264  juta  jiwa,  pengguna  internet  171  juta  jiwa, pengguna  sosial  media  130  juta  jiwa,  dan pertumbuhan e-commerce 9 kali lipat (2017- 2018).  Dengan e-commerce , pelaku UMKM dapat memperluas jangkauan penjualannya. Instruktur 2  menampilkan  infografis  dari  Kementerian Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia (Kemkominfo  RI)  bahwa  Kemkominfo  memiliki target  6  juta  UMKM go digital . Ini menunjukkan bahwa keberadaan UMKM menjadi perhatian dari pemerintah.
Instruktur 2 menanyakan ke peserta mengenai pengalaman berjualan di e-commerce . Sebagian besar peserta masih belum memasarkan produknya melalui e-commerce . Hanya sedikit pelaku  UMKM  binaan  Muhammadiyah  Sidoarjo yang  menjual  produknya  secara  daring.  Pelapak tersebut memberikan pengalamannya yang sukses berjualan secara daring. Selanjutnya instruktur 2 memaparkan mengenai pemasaran yang  efektif.  Produk  yang  baik  adalah  produk yang  dibutuhkan  masyarakat,  berkualitas,  dan dikemas dengan bagus. Jika dilihat dari penetapan harga, harga disesuaikan dengan harga pasar dan kualitas produk.
Instruktur 3 mengajak pelaku untuk menata keuangannya, salah satunya melalui pembayaran pajak  bruto  UMKM  dengan  memberikan  contoh formulir  terkait.  Pelaku  UMKM  mensimulasikan pengisian formulir dengan dipandu oleh instruktur. Secara  spesifik,  instruktur  menyampaikan mengenai  pelaporan  Surat  Pemberitahuan Tahunan  Orang  Pribadi  (SPT  OP)  dengan  tarif khusus  pajak  penghasilan  bagi  UMKM  omset kurang dari 4,8 M. Tarif pajak sebelumnya senilai 1%  dari  bruto  kemudian  diubah  menjadi    0,5% dari penghasilan bruto usaha. Nilai pajak 0,5% ini adalah kebijakan pemerintah untuk jangka waktu 7 tahun dimulai dari awal berlaku dan dikenakan bagi UMKM orang pribadi.
Gambar 2. Penyampaian  strategi  pemasaran  yang efektif oleh Rizza (Instruktur 2)
Pada  sesi  kedua  ini  banyak  didominasi pertanyaan  mengenai  permasalahan  peserta terkait pembayaran pajak. Salah satunya terdapat peserta  yang  mengeluhkan  pembayaran  pajak yang  tidak  merata  kepada  seluruh  UMKM  yang ada.  Penanya  mengeluhkan  mengenai  UMKM yang  memiliki  penghasilan  yang  berbeda  satu dengan  yang  lain,  tetapi  dikenakan  pajak  yang sama yaitu 0,5% dari omset per bulan.
Instruktur menjelaskan bahwa pemberlakuan tarif  pajak  0,5%  itu  untuk  mempermudah  pelaku usaha  dalam  menghitung  pajak  terutang. Pelaku  UMKM  dibebaskan  untuk  memilih menyelenggarakan pembukuan maupun pencatatan,  sehingga  mempermudah  pelaku UMKM  dalam  melaksanakan  hak  dan  kewajiban perpajakan.
Selanjutnya instruktur 3 memandu simulasi pengisian  pelaporan  pajak  pelaku  usaha  di lembaran SPT OP 1770. Instruktur 2 menghimbau agar para pelaku usaha dapat taat dan patuh dalam melaksanakan  hak  dan  kewajiban  perpajakan. Diakhir  kegiatan,  grup  Whatsapp  dibuat  untuk memastikan komunikasi antara instruktur dan peserta dapat tetap berjalan.
Gambar 3. Simulasi pengisian SPT oleh pak Bani (Instruktur 3)

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  telah menghasilkan  pencapaian  peningkatan  dan penguatan adminstrasi keuangan dan pemasaran.
Bahtera et al. |  Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 02 (2020): 46-50
Peserta  mampu  mengisi  formulir  pembayaran pajak penghasilan bruto dalam kegiatan pengmas. Pelaku  UMK  juga  mendapatkan  panduan menerapkan strategi pemasaran yang efektif melalui platform media online . Para instruktur dan peserta tetap menjalin komunikasi yang intens melalui  media  WA  grup,  sehingga  memastikan bahwa  permasalahan  yang  ada  dapat  diberikan solusinya walaupun pengmas telah berakhir.
Saran  yang  dapat  diberikan  adalah  kegiatan pengmas ke depan dapat memberikan penguatan administrasi keuangan dan pemasaran dengan tingkat yang lebih tinggi lagi, sehingga penataan keuangan  dapat  lebih  tepat  dan  jangkauan  dan strategi pemasaran dapat lebih efektif.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  yang  tulus  disampaikan kepada Fakultas  Vokasi  Universitas  Airlangga,  sebagai pihak  pemberi  dana  kegiatan  pengmas.  Penulis menyatakan  tidak  ada  konflik  kepentingan dengan  pihak-pihak  yang  terkait  dalam  kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Badan  Pusat  Statistik  Kabupaten  Sidoarjo.  2017. Kabupaten  Sidoarjo  dalam  Angka.  Sidoarjo: Badan Pusat Statistik Kabupaten Sidoarjo. Data Dalam Angka (DDA). 2017. Available from: http://www.sidoarjokab.go.id.  Diakses  pada tanggal 2 Oktober 2019 Pukul 13.25.
Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Mikro  Kabupaten Sidoarjo.  2017.  Available  from:  http://www. sidoarjokab.go.id. Diakses pada tanggal 2 Oktober 2019 Pukul 13.50.
Mansour,  T.  G.  I.,  Eleshmawiy,  K.  H.,  Abdelazez, M.  A.,  Abd  El-Ghani,  S.  S.  2018.    The  Role  of Small  and  Medium  Enterprises  in  Economic Development, Case of Egypt. The International Journal  of  Business  Management  and Technology Vol. 2 (5). Pp. 165-173.