## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Strategi Pemasaran Syariah Busana Muslim ‘Hana_Nadhira’ untuk Meningkatkan Profitabilitas
Giri Kurniadin,  Sofian Muhlisin, Syarifah Gustiawati Universitas Ibn Khaldun kurniadingiri@gmail.com, muhlisin.sofian@gmail.com, liefah83@gmail.com

## ABSTRACT
Intense competition in the era of digital marketing and the use of social media requires entrepreneurs to adapt and formulate marketing strategies to survive and develop businesses. In the  midst  of  business  competition  in  capturing  the  market,  fraud  and  fraudulent  actions  are vulnerable to be carried out. Moral and Islamic values are important to be implemented in the business operations that are carried out. Hana Nadhira is a business brand that was founded by a  married  couple  and  managed  to  take  advantage  of  business  opportunities  through  digital media with encouraging developments. This research is a qualitative research with the aim of analyzing  how  sharia  marketing  is  implemented  by  Hana  Nadhira  Clothing  in  increasing profitability. The results of the research show that Hana Nadhira has succeeded in developing from a minimal profit with a narrow market coverage to a profitable business with a turnover of more  than  Rp.  50,000,000  per  month  and  market  penetrating  overseas  market.  Continuous quality improvement in terms of products, promotions that are updated based on trends, as well as  the  use  of  communication  media  that  is  busy  being used  are  the  keys  to  the  success  of  the business.

## Keywords: Sharia Marketing, Profitability

## ABSTRAK
Persaingan  yang  ketat  dalam  era  pemasaran  digital  dan  pemanfaatan  media  sosial mengharuskan pengusaha untuk menyesuaikan diri dan merumuskan strategi pemasaran untuk dapat bertahan  dan  mengembangkan  usaha.  Di  tengah  persaingan  usaha  dalam  merebutkan  pasar, penyelewengan  dan  tindakan  curang  rentan  dilaksanakan.  Nilai-nilai  moral  dan  keislaman  menjadi penting  untuk  diterapkan  dalam  operasi  bisnis  yang  dijalankan.  Hana  Nadhira  merupakan  brand usaha  yang  didirikan  oleh  pasangan  suami  istri  dan  berhasil  memanfaatkan  peluang  usaha  lewat media digital dengan perkembangannya yang menggembirakan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan tujuan menganalisis bagaimana pemasaran syariah yang dilaksanakan Busana Hana Nadhira  dalam  meningkatkan  profitabilitas.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Hana  Nadhira berhasil  berkembang  mulai  dari  keuntungan  yang  minim  dengan  cakupan    pasar    yang  sempit menjadi  bisnis  menguntungkan  dengan  omset  lebih  dari  Rp.  50.000.000  per  bulan  dan  pasar  yang menembus  pasar  luar  negeri.  Peningkatan  kualitas  terus  menerus  dalam  hal  produk,  promosi  yang diperbaharui berdasarkan trend, serta pemanfaatan media komunikasi yang ramai digunakan menjadi kunci keberhasilan usaha tersebut.
Kata Kunci: Pemasaran Syariah, Profitabilitas,

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461

## PENDAHULUAN
Zaman  media  sosial  seperti  sekarang,  telah  banyak  masyarakat  yang memanfaatkan  peluang  inklusivitas  informasi  sebagai  peluang  karir  dan  pekerjaan pokok dalam meraih pendapatan. Saat ini, terdapat banyak sekali pedagang busana yang  menawarkan  barang  dagangannya  dengan  metode  digital.  Banyak  jenis pakaian  diperdagangkan,  dan  menjadi  menarik  bagaimana  beberapa  pihak  meraup keuntungan yang maksimal dengan memanfaatkan keunggulan media sosial.
Maraknya persaingan di antara para penjual pakaian, mulai dari perusahaan besar,  butik  profesional  sampai  pedagang  tradisional.  Brand  menjadi  nilai  tambah guna menguatkan kekuatan di  benak masyarakat  agar di  masa depan dapat  beralih maupun  menggunakan  produk  yang  dijual  oleh  brand  tertentu.  Persaingan  ketat menjadi  hal  utama  yang  harus  dipikirkan  dalam  meraup  keuntungan.  Pertanyaan bagaimana  produk  yang  dikeluarkan  dapat  menarik  minat  yang  lebih  dibanding produk  merek  lain  yang  sama  jenisnya.  Oleh  karena  itu,  sudah  menjadi  keharusan bagi  perusahaan  untuk  melaksanakan  strategi  pemasaran  yang  tepat  agar  dapat memenuhi sasaran terkait target penjualan dengan efektif dan efisien.
Dalam era pemasaran  yang mengandalkan media sosial dan metode digital, tindakan  curang  sangat  terbuka  untuk  dilakukan.  Dalam  hal  ini,  pemasaran  yang dilandasi dengan konsep syariah memiliki posisi yang strategis bahkan urgent untuk diterapkan. Pemasaran syariah merupakan  satu  konsep  pemikiran  maupun praksis  yang  harus  dijalankan  guna  menertibkan  jalannya  transaksi  jual  beli, penunjang pemasaran, maupun jalannya persaingan  yang sehat.  Pemasaran syariah didasari  oleh  konsep  takwa  dan  taat  kepada  Allah,  dengan  mendasari  berbagai aktivitas  dengan  tuntunan  Al-Qur’an  dam  Al-Hadist.  Pemasaran  syariah  menjadi satu  rencana,  proses  yang  harus  dilakukan,  penawaran  dan  ketetapan  nilai  yang harus  dijalankan  yang  dalam  semua  prosesnya  sesuai  dengan  prinsip-prinsip muamalah dalam islam.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Hana  Nadhira  merupakan  satu  toko  busana  muslim  yang  mengandalkan media sosial dan metode digital dalam memasarkan produknya dalam upaya meraih keuntungan.  Menarik  untuk  meneliti,  bagaimana  Hana  Nadhira  dapat memanfaatkan  peluang  dan  menjawab  hambatan  dalam  upaya  pemasaran  dan pencapaian  keuntungan.  Konsep  pemasaran  yang  mereka  lakukan  dapat membuktikan bagaimana mereka berhasil dan gagal  dalam  periode waktu tertentu. Di  tengah  maraknya  persaingan  dan  upaya  peningkatan  penjualan  mengharuskan strategi  pemasaran  syariah  diterapkan  untuk  mempertahankan  pelanggan. Pengenalan  karakteristik  pasar  dan  bagaimana  respons  yang  dapat  dilakukan menarik untuk dilihat  sehingga  perusahaan  dapat  mencapai  tujuan  dan  mampu bertahan. Kelemahan dan keunggulan perusahaan harus secara sadar diketahui guna mengambil  langkah  respons  yang  tepat  dalam  menjawab  persaingan.  Pengetahuan tersebut  menjadi  landasan  dan  tolak  ukur  bagaimana  keputusan  dijalankan  dan keuntungan penjualan didapatkan.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Penelitian  kualitatif adalah  pengumpulan  data  pada  suatu  latar  ilmiah  dengan  maksud  menafsirkan fenomena  yang terjadi di mana peneliti adalah sebagai instrumen kunci. Penelitian kualitatif  tidak  menggunakan  statistik,  tetapi  melalui  pengumpulan  data,  analisis, kemudian diinterpretasi. Biasanya berhubungan dengan masalah sosial dan manusia yang bersifat interdisipliner (Albi & Johan, 2018: 8-9).
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  berbasis  pada  data  yang  diambil  dari penjualan  dan  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Busana  Muslim  Hana Nadhira.  Data  yang  digunakan  diambil  dalam  rentang  waktu  periode  penjualan antara  November  2021  sampai  Oktober  2022.  Data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  hasil  wawancara  dan  dokumentasi  terkait  apa  yang  telah

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
dilakukan  dalam  upaya  pemasaran  dan  hasil  penjualan  selama  kurun  waktu  yang ditentukan
Pemeriksaan  data  dilakukan  dengan  teknik  triangulasi  sumber.  Triangulasi sumber yang mengarahkan peneliti untuk mengumpulkan data dari beragam sumber yang  tersedia,  karena  data  yang  sejenis  akan  lebih  mantap  kebenarannya  apabila digali  dari  sumber  yang  berbeda  (Farida,  2014:  116).  Metode  analisis  yang digunakan  adalah  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Kriyantono  (2007)  menjelaskan deskriptif kualitatif adalah suatu teknik yang menggambarkan dan menginterpretasikan  arti  data-data  yang  terkumpul  dengan  memberikan  perhatian dan merekam sebanyak mungkin aspek situasi  yang diteliti pada saat itu, sehingga memperoleh  gambaran  secara  umum  dan  menyeluruh  tentang  keadaan  sebenarnya (Khabib, 2015: 47).

## HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Hana  Nadhira  adalah  nama  usaha  yang  menjual  produk-produk  busana muslim. Usaha ini didirikan sejak 2019 oleh pasangan suami istri dan telah bertahan selama  kurun  waktu  3  tahun  dengan  berbagai  perkembangan  yang  dirasakan. Produk  yang  dijual  berkaitan  dengan  semua  yang  menyangkut  busana  muslim dengan  target  pasar  semua  kalangan.  Pasar  busana  muslim  yang  menjanjikan dijawab dengan tindakan menjanjikan dalam percobaan merintis bisnis tersebut.
Dalam perjalanan membangun bisnis ini, sang pemilik mengembangkannya dimulai dengan menggunakan media promosi yang cakupannya sempit, dari rumah ke  rumah,  sistem  jemput  bola  sampai  mencapai  omset  puluhan  juta  dan  penjualan menembus  pasar  luar  negeri.  Pemanfaatan  media  sosial  menjadi  titik  kunci  dalam sejarah  perkembangan  bisnis  Hana  Nadhira  ini.  Dengan  berjalannya  waktu  dan pengalaman  yang dirasakan, cakupan bisnis dan pasar  yang ditarget  Hana Nadhira

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
semakin  luas.  Hal  ini  mengakibatkan  bisnis  tersebut  berkembang  untuk  ukuran usaha  kecil.  Ini  juga  bisa  diukur  dari  pembuatan  dan  permintaan  produk  sampai pendapat per bulan yang dinikmati. Melihat perkembangannya, bisnis ini bertambah maju  hanya  dalam  jangka  waktu  3  tahun.  Strategi  pengoptimalan  media  sosial menjadi  garda  depan  dalam  meningkatkan  penjualan.  Hal  ini  bisa  dilakukan  siapa saja  yang  benar-benar  sadar  dalam  melihat  kemungkinan.  Diketahui  dari  pemilik sendiri, strategi yang dari awal dilakukan bukan berdasarkan pemikiran yang sangat inovatif.  Rahasia  bisnis  berkembang  ini  berdasarkan  kemauan  untuk  terus melaksanakan.  Pengetahuan  menjadi  kunci  bagi  seseorang  dalam  melaksanakan keputusan. Owner Hana Nadhira menyatakan terkait hal ini:
“atm  sebagai  cara  memperoleh  pengetahuan  dengan  belajar  kepada owner-owner lain yang kita ketahui, kita juga memanfaatkan youtube tentang  tutorial  bagaimana  cara  berjualan.  Lebih  banyak  melihat youtube sebagai sumber pengetahuan.”
Untuk menegaskan perkembangan bisnis Hana Nadhira yang dilakukan.Berikut data penjualan Hana Nadhira selama satu tahun terakhir:
Tabel Data Penjualan Busana Muslim Hana Nadhira Bulan Produk Terjual Omset (Juta Rupiah) November 879 71,22 Desember 2021 711 65,38 Januari 2022 820 81,89 Februari 811 83,46

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Maret 1415 186,06 April 2268 273,22 Mei 925 114,32 Juni 714 99,82 Juli 436 62,23 Agustus 422 60,84 September 373 53,82 Oktober 361 59,15
Secara  konseptual,  pemilihan  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh Busana  Muslim  Hana  Nadhira  dapat  dirumuskan  dalam  beberapa  hal.  Pemilihan pasar  yang  dituju  menggunakan  segmentasi,  targeting,  dan  positioning.  Selain  itu, dalam pengembangannya juga dapat dirumuskan melalui strategi marketing mix 7P yang  terdiri  dari  unsur  utama  berupa  Produk,  Harga,  Tempat,  Promosi  serta tambahan unsur berupa Manusia, Sarana Fisik, dan Proses. Hal ini dilakukan dalam rangka menarik minat pembeli dan mempertahankan serta mengembangkan usaha.
1) Strategi pemasaran
a. Segmentasi
Segmentasi  dilakukan  dengan  harapan  produk  yang  dipasarkan  dapat  tepat sasaran.  Variabel  segmentasi  yang  dijalankan  oleh  Hana  Nadhira  mencakup Segmentasi Demografis.
Segmentasi  Demografis  dimaksudkan  untuk  membagi  pasar  menjadi beberapa kelompok berdasarkan umur, jenis kelamin, pendidikan dan lainnya. Hana

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Nadhira  membidik  para  muslimah  di  atas  16  tahun  sehingga  tepat  dengan  produk yang diusung. Hana Nadhira juga menggunakan prinsip memenuhi kebutuhan pasar dan  berusaha  memberikan  model  busana  yang  diinginkan  untuk  dapat  bertahan dalam bidang ini. Pemilik Hana Nadhira mengungkapkan:
“Target kita promosi di market place, kita di umur 20 tahun ke atas, fesyen  untuk  wanita,  semua  umur,  yang  kita  utamakan  16  ke  atas. Beda target beda produk.”
b. Targeting
Targeting dimaksudkan sebagai tindakan menilai ketertarikan dan minat dari beragam segmen pasar. Targeting perlu dilakukan sehingga upaya pemasaran dapat tepat  mengarah  pada  konsumen  yang  membutuhkan  terhadap  barang  yang  dijual. Targeting  yang  dilakukan  Hana  Nadhira  diarahkan  kepada  para  muslimah  yang membutuhkan  busana  muslim  dengan  desain  dan  kualitas  yang  mengikuti  trend. Pembaharuan produk selalu dilakukan oleh busana muslim Hana Nadhira sehingga mereka  dapat  menjawab  permintaan  pasar  yang  mereka  targetkan.  Pemilik  Hana Nadhira mengungkapkan:
“Yang kita jual mengikuti zaman tidak ketinggalan zaman, agar orang tertarik,  selalu  upgrade  produk  setiap  jangka  waktu  setahun  sekali. Tetapi dengan syarat produk kita harus sesuai dengan syariat islam.”
c. Positioning
Positioning  diharapkan  dapat  membentuk  imajinasi  konsumen  terkait produk  yang  perusahaan  jual.  Hana  Nadhira  berusaha  memberikan  produk  yang berkualitas  dengan  harga  bersaing.  Dengan  prinsip  kejujuran  dan  apa  adanya diharapkan  konsumen  dapat  merasakan  kepuasan  akan  layanan  mereka.  Hal  ini diungkapkan oleh pemilih Hana Nadhira:

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
“Yang kita jual mengikuti zaman tidak ketinggalan zaman, agar orang tertarik,  selalu  upgrade  produk  setiap  jangka  waktu  setahun  sekali. Tetapi dengan syarat produk kita harus sesuai dengan syariat islam.”

## 2) Bauran Pemasaran
Bauran  pemasaran  telah  dilakukan  oleh  Hana  Nadhira  dalam  menjalankan bisnisnya.  Bauran  Pemasaran  dapat  dikelompokkan  dalam  7  variabel  sebagai berikut:
a. Produk (Product)
Produk adalah setiap apa yang ditawarkan kepada pasar. Strategi diperlukan agar  produk  yang  diluncurkan  mendapat  atensi  yang  mencukupi  dari  masyarakat. Produk diharuskan menjawab kebutuhan dan keinginan masyarakat.  Hana Nadhira mensiasati  hal  ini  dengan  berusaha  menyediakan  produk  yang  sesuai  dengan perkembangan  zaman.  Pembaharuan  produk  dilakukan  sesuai  tuntutan  masyarakat dan perkembangan pesaing yang memiliki bisnis sejenis. Syariat Islam juga menjadi batas  yang  tidak  boleh  dilewati  dalam  prinsip  yang  dilaksanakan  oleh  Hana Nadhira. Busana muslim sebagai gaya hidup dan kebutuhan sehari-hari diupayakan dapat terpenuhi. Model terbaru yang terus diluncurkan menandakan kreativitas yang harus terus dilaksanakan dalam persaingan pengembangan produk busana muslim.
Pemilik Hana Nadhira mengklaim bahwa produk yang ia pasarkan memiliki keunikan  dan  kelebihan  dibanding  pesaing.  Nilai  tambah  dan  keunggulan  tentu menjadi  hal  mendasar  yang  harus  dimiliki  suatu  produk  untuk  memenangkan persaingan. Hal ini dinyatakan oleh pemilik Hana Nadhira sebagai berikut:
“Keunikan  hampir  sama  tapi  kita  membuat  desain  menarik,  desain yang  mengikuti  zaman  dan  sedang  trend.  Upgrade  produk.  Inovasi produk lebih bagus lagi, berbeda seller yang lain, bahan yang dibikin

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
simple,  kita  juga  memudahkan  untuk  ibu  yang  menyusui.  Kita menyesuaikan apa yang diinginkan ibu-ibu atau wanita”
b. Harga (Price)
Harga  suatu  barang  bisa  menjadi  penentu  akan  keputusan  konsumen  atas pembelian  yang  mereka  lakukan.  Harga  dapat  mempengaruhi  posisi  perusahaan dalam  ranah  persaingan  dengan  pihak  lain  dan  membentuk  persepsi  konsumen terhadap  perusahaan  tersebut.  Hana  Nadhira  menetapkan  harga  jual  sesuai  dengan produk yang dijual, semakin baik bahan dan kualitas akan berbanding lurus dengan harga  yang  ditetapkan.  Kualitas  menjadi  titik  tekan  yang  dianggap  penting  untuk terus ditingkatkan sehingga kekhawatiran akan ketertarikan konsumen dapat diatasi. Hal ini diungkapkan oleh pemilik Hana Nadhira sebagai berikut:
“Kita  jual  kualitas,  harganya  sesuai  dengan  apa  yang  kita  jual, jangan  tertipu  dengan  harga,  pasti  ada  bedanya.Mengacu  pada barangnya,  walaupun  harganya  beda,  menurut  kita  dengan  mengacu kualitas  kita  merasa  layak  menjual  barang  dengan  harga  demikian, jangan menurunkan harga jika kita yakin barang itu bagus”
c. Tempat/Distribusi (Place)
Tempat berlangsungnya usaha justru tidak menjadi terlalu penting dalam era digital  ini.  Penjualan  dapat  dilakukan  tanpa  harus  bertemu  secara  langsung. Pemanfaatan media digital sudah merubah perilaku konsumen. Hana Nadhira sadar akan hal ini dengan mengoptimalkan media sosial dan e-commerce. Namun, mereka juga memanfaatkan event offline untuk memasarkan dan mengenalkan lebih dalam produk  mereka  kepada  masyarakat.  Hal  ini  disampaikan  oleh  pemilik  Hana Nadhira:
“Kita  justru  tidak  punya  tempat,  cuma  kita  mengadakan  event  pasti sebulan  atau  seminggu  kita  jual  di  pengajian,  habib,  kan  banyak

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
kalangan  remaja  putra  putri  kita  jualan  di  situ,  kita  buka  stand,  jadi tempatnya. Untuk saat ini  kita mengunjungi  event  tertentu  dan selain itu  kita  jualan  online.  Sekarang  zamannya  medsos,  tempat  tidak menjadi syarat utama, kita harus mengkondisikan apa yang kita jual, tidak terlalu penting tempat itu.”
d. Promosi (Promotion)
Promosi  merupakan  langkah  penting  dalam  mengenalkan  produk  kepada masyarakat.  Promosi  juga dimaksudkan untuk  membuat  konsumen tertarik dengan produk  yang  perusahaan  punya.  Promosi  periklanan  (advertising)  yang  dilakukan Hana  Nadhira  berfokus  dalam  mengoptimalkan  fasilitas  yang  disediakan  media sosial  dan  e-commerce.  Promosi  yang  dilakukan  juga  diupayakan  untuk mengedepankan  aspek  kejujuran  guna  menjaga  kepercayaan  konsumen.  Hana Nadhira menampilkan produk riil saat menampilkan gambaran produk yang mereka jual, sehingga terdapat kesesuaian dengan apa yang didapat konsumen saat pra dan pasca  pembelian.  Secara  lengkap  pemilik  Hana  Nadhira  mengungkapkan  promosi yang dilakukannya sebagai berikut:
“Kita harus foto produk menarik, buat video, upload medsos, ig tiktok, upload  dengan  beriklan  atau  promosi.  Selain  diskon,  kita  membuat konten  menarik,  konten  yang  dibuat  dengan  menyesuaikan  dengan yang kita jual, kita juga pasang iklan, iklankan produk kita, kita juga endorse. Kita hanya terus terusan promosi, agar produk kita terkenal, konsisten saja”
Pemanfaatan  media  sosial  dengan  konsistensi  memproduksi  konten  yang menarik, upaya endorse public figure dan iklan untuk mengoptimalkan daya jelajah produk  yang  dipasarkan  menjadi  kunci  dalam  promosi  yang  dilakukan  Hana Nadhira.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Promosi  penjualan  juga  dilakukan  untuk  lebih  menarik  minat  pembeli dengan pemberian potongan harga. Saat  konsumen membeli banyak produk, Hana Nadhira juga akan memberikan fasilitas berupa harga yang lebih murah dari setiap barang.
Publikasi juga dilakukan Hana Nadhira dengan mengikuti event setidaknya sebulan  sekali  dalam  acara  pengajian  dengan  membuka  stand  untuk  bisa menjangkau pasar potensial di acara keramaian.
e. Manusia (People)
Manusia mengacu pada karyawan perusahaan dan pihak yang terkait dalam bisnis  yang  berjalan.  Karyawan  Hana  Nadhira  dianggap  sebagai  partner  kerja  dan teman kehidupan alih-alih status hierarki atasan bawahan. Prinsip Islami diterapkan dalam kehidupan sehari-hari dan terkhusus dalam pelaksanaan ibadah wajib sholat 5 waktu.  Dalam  perekrutan  karyawan  juga  mengutamakan  aspek  keislaman  yang dijalankan  calon  karyawan  sehingga  diharapkan  dapat  terlaksananya  lingkungan kerja yang Islami. Pemilik Hana Nadhira mengungkapkan:
“Karyawan  sebagai  partner  kerja,  menganggap  teman.  Peraturan tidak  terlalu  ketat,  paling  busana  muslim,  sholat  lima  waktu, kejujuran.”
f. Sarana Fisik (Physical Evidence)
Selain  menyediakan  produk  yang  berkualitas,  Hana  Nadhira  juga menyediakan  fasilitas  ibadah  untuk  menunjang  lingkungan  kerja  yang  Islami. Sarana  fisik  diperlukan  walaupun  fokus  penjualan  dengan  memanfaatkan  media online.
g. Proses (Process)

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Proses dilakukan dari mulai produk dihasilkan sampai dengan layanan pasca pembelian.  Penyediaan  produk  yang  berkualitas  dan  harga  yang  sesuai  dengan produk  yang  ditawarkan  didukung  dengan  fasilitas  layanan  konsumen  yang melengkapi  sebagai  daya  saing  perusahaan.  Dalam  prosesnya  banyak  hal  yang ditawarkan  Hana  Nadhira  untuk  pelanggannya,  mulai  dari  gratis  ongkir,  kupon, potongan harga, sampai dengan pelayanan keluhan. Pelayanan keluhan merupakan proses  yang  harus  ditangani  dengan  cermat  untuk  mempertahankan  ketertarikan pelanggan.  Penyediaan  kontak  keluhan  menjadi  langkah  yang  diambil  dalam mengantisipasi  masalah  yang  kemungkinan  bisa  terjadi.  Dengan  prinsip  pelayanan yang  baik  dan  memberikan  produk  yang  berkualitas  diharapkan  bisnis  Hana Nadhira  bisa  berkembang  lebih  jauh  di  masa  mendapat.  Pemilik  Hana  Nadhir menyebutkan:
“Kita  sudah  memikirkan  ada  saja  yang  tidak  sesuai  ekspektasi pelanggan,  kita  sudah  tertera  nomor  handphone,  bila  mana  ada keluhan  bisa  hubungi  nomor  itu,  video  unboxing.  kita  pasti  menaruh stiker  saat  pengiriman  barang  ada  titik  jalan  keluar  untuk  bisa dibicarakan lagi.”

## KESIMPULAN
Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang telah dirasakan  Busana  Muslim  Hana  Nadhira  antara  penerapan  pemasaran  syariah terhadap  peningkatan  profitabilitas.  Hana  Nadhira  telah  menjalankan Segmentasi, Positioning,  Targetting sampai Marketing  Mix sehingga  dapat  meningkatkan Profitabilitas. Secara khusus, peningkatan kualitas terus menerus dalam hal produk, promosi  yang  dilakukan  dengan  mengikuti  trend  yang  berkembang,  serta pemanfaatan  media  yang  sedang  ramai  digunakan  sebagai  tempat  dan  sarana komunikasi  menjadi  kunci  bagaimana  perkembangan  ini  dihasilkan.  Pemanfaatan media  sosial  yang  optimal  disertai  berbagai  nilai  syariah  berupa  prinsip  kejujuran,

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
lingkungan kerja islami, dan keadilan  yang dilaksanakan menjadi bukti bagaimana profitabilitas dapat ditingkatkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Adyani,  L.  R.,  &  Sampurno,  D.  R.  D.  (2011).  Analisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi profitabilitas  (ROA). Jurnal  Dinamika  Ekonomi Pembangunan , 7 (1), 46-54.
Anastasia,  M.,  &  Oktafia,  R.  (2021).  STRATEGI  PEMASARAN  SYARIAH DALAM  MENINGKATKAN  DAYA  SAING  UMKM  KERUPUK  DESA TLASIH  TULANGAN  SIDOARJO. Jurnal  Tabarru':  Islamic  Banking  and Finance , 4 (2), 431-444.
Anggito,  A.,  &  Setiawan,  J.  (2018). Metodologi  penelitian  kualitatif .  CV  Jejak (Jejak Publisher).
Akhmad,  K.  A.  (2015).  Pemanfaatan  media  sosial  bagi  pengembangan  pemasaran UMKM (Studi deskriptif kualitatif pada distro di Kota Surakarta). Dutacom , 9 (1), 43-43.
Fiqhyany, M. R., & Prasetyo, A. (2014). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap  Niat  Muzakki  Membayar  Dana  Zakat,  Infaq,  Shadaqah  Pada Yayasan Nurul Hayat Cabang   Tuban. Jurnal  Ekonomi  Syariah  Teori  dan Terapan , 1 (11), 813-831.
Hardiyanto,  F.  (2020).  Analisis  Marketing  Syariah  Dalam  Menghadapi  Covid  19
(Studi Kasus  Arpi Hijab Kuningan). jurnal of admiration , 1 (1), 23-32.
Huda,  N.,  Hudori,  K.,  Fahlevi,  R.,  Mazaya,  D.,  &  Sugiarti,  D.  (2017). Pemasaran Syariah:   Terori & Aplikasi . Kencana.
Ilyas,  I.  (2016). Pendidikan  Karakter  Melalui  Homeschooling. Journal  Of Nonformal Education. 2 (1).
Imawan,  H.  (2019).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Syariah  dalam  Penjualan  Produk Bersaing di  Toko Saudi  Store Batoh. Skripsi.  Program Studi Ekonomi Syariah

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar–Raniry Banda Aceh .
John A. Pearce Ii, Richard B. Robinson, Jr., Manajemen Strategi, (Jakarta: Salemba Empat, 2014)
Kampa, R. R. A. (2021). Makalah pasar dan pemasaran.
Kuncoro  Mudrajad.  2009.  Metode  Riset  Untuk  Bisnis  &  Ekonomi.  Edisi  3 Erlangga, Jakarta.
Masripah, I., & Nurochani, N. (2021). Strategi Pemasaran Islami Terhadap Tingkat Penjualan  Busana  Muslim  Di  Toko  Hijab  Bilqis  Ciamis. Jurnal  Ekonomi Rabbani , 1 (1), 70-78.

## Melinda, D. A. (2016). ANALISIS STRATEGI GURU DALAM MENGEMBANGKAN METAKOGNISI SISWA DAN KEMAMPUAN BERPIKIR KRITIS  SISWA  KELAS  XI  SMA/MA  PADA  PEMBELAJARAN  KONSEP KOORDINASI (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Indonesia).
Mubarok,  N.  (2017).  Strategi  Pemasaran  Islami  Dalam  Meningkatkan  Penjualan Pada Butik Calista. I-ECONOMICS:  A  Research  Journal  on  Islamic Economics , 3 (1), 73-92.
Mustiko,  A. H. (2019).  Manajemen Pemasaran  syariah Teori dan Praktik. Cetakan pertama Yogyakarta: UPP STIM YKPN .
Mustiko  Aji,  H.  2019.  Pemasaran  Syariah:  Apa  Yang  Berbeda  Dengan  Model Konvensional?.   Faculty Of Business And Econimics.
Nasrullah, N., Nawawi, K., & Hamdani, I. (2020). MANAJEMEN PEMASARAN LEMBAGA AMIL  ZAKAT  NASIONAL  (LAZNAS)  STUDI  KASUS: BAITUL MAAL  HIDAYATULLAH  (BMH)  PUSAT  JAKARTA. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam , 11 (1), 100-109.
Nugrahani,  F.  (2014).  Metode  Penelitian  Kualitatif  Dalam  Penelitian  Pendidikan Bahasa. Solo: Cakra Books.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Prasetyorini,  B.  F.  (2013).  Pengaruh  ukuran  perusahaan,  leverage,  price  earning ratio dan   profitabilitas terhadap nilai perusahaan. Jurnal ilmu manajemen , 1 (1), 183-196.
Prof.Dr.Sondang P. Siagian,MPA, Manajemen stratejik, (Jakarta : PT Bumi Aksara

## ,2012)
Puspitasari,  A.  W.,  &  Oktafia,  R.  (2020).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Syariah Untuk Peningkatan  Pangsa  Pasar  Produk  Jelly  Motif  Pada  Ud.  Sumber Abadi Kecamatan
Gedangan  Kabupaten  Sidoarjo. Al-Infaq:  Jurnal Ekonomi Islam , 11 (2), 140-157.

## Rachman,  A.,  Haura,  A.,  Sari,  D.  P.,  &  Faluthamia,  M.  A.  (2022).  STRATEGI PEMASARAN SYARIAH DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH  TABUNGAN  HAJI  DAN  UMRAH  IB  PADA  BTN  KCPS TANGERANG. Madani Syari'ah , 5 (1), 43-58.
Rahmasari,  A.  (2020). Strategi  Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Keputusan Pembelian Konsumen  Pada  Busana  Muslim  Di  Elzatta  Bandar Lampung (Doctoral Dissertation, Uin   Raden Intan Lampung).
Ramadhana,  A.  Y.,  Srisusilawati,  P.,  &  Wijayanti,  I.  M.  (2021).  Analisis  Strategi
Pemasaran Syariah Terhadap Peningkatan Penjualan Busana Muslim Di
Toko Cynthia Pasar Baru Kota  Bandung. Prosiding  Hukum  Ekonomi Syariah , 7 (1), 39-42.
Sarastuti,  D.  (2017).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Online  Produk  Busana Muslim   Queenova. Visi Komunikasi , 16 (01), 71-90.
Sugiyono,  P.  D.  (2014).  Populasi  dan  sampel. Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif dan R&D , 291 , 292.
Sumarwan,  U.,  &  Tjiptonon,  F.  (2019). Strategi  pemasaran  dalam  perspektif perilaku konsumen . PT Penerbit IPB Press.
Tanjung, H. & Devi, A. (2018). Metotologi Penelitian Ekonomi Islam: Edisi Ke 2.
Bekasi: Gratama Publising.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 3 Nomor 1 (2023)   275-290 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v3i1.2461
Wirapraja, A., Sudarso, A., Mardia, M., Tojiri, M. Y., Simarmata, H. M. P., Sulasih,
S.,  ...  &  Manullang,  S.  O.  (2021). Manajemen  Pemasaran  Perusahaan . Yayasan Kita Menulis.
Zaki,  K.  (2020).  MANAJEMEN  SYARIAH:  Viral  Marketing  Dalam  Perspektif Pemasaran  Syariah  Studi  Kasus  Pada  Perusahaan  Start  Up  Sosial. Amerta Media .
www.kbbi.web.id Diakses pada tanggal 25 Februari 2022.