Volume 19, Nomor 2, 2020; pp. 91–97 https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/wacana_ekonomi ISSN Print: 1978-4007 and ISSN Online: 2655-9943
Dipublikasi: 20 September 2020
Analisis Posisi Bersaing dan Strategi Bauran Pemasaran untuk Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pada Handara Golf and Resort di Bedugul Bali
Rosalia Nita Aryani, Ni Made Rustini dan Ni Made Taman Sari Fakultas Ekonomi, Universitas Warmadewa Denpasar
*nita.aryani@gmail.com
How to cite (in APA style):
Aryani,  R,  N.,  Rustini,  N,  M.,  Sari  N,  M,  T.  (2020).  Analisis  Posisi  Bersaing  dan  Strategi  Bauran  Pemasaran  untuk Meningkatkan  Jumlah  Kunjungan  Pada  Handara  Golf  and  Resort  di  Bedugul  Bali.  19(2),  pp.91-97. https:// doi.org/10.22225/we.19.2.2318.91-97

## Abstract
This research to determine the competitive position based on the Boston Consulting Group matrix, to find out internal variables including strengths and weaknesses as well as external variables including opportunities and threats  and  to  find  out  relevant  marketing  mix  strategies  to  increase  the  number  of  visits.  The  study  was conducted  at  Handara  Golf  and  Resort  in  Bedugul  Bali.  Data  analysis  techniques  used  are  the  Boston Consulting Group matrix analysis and SWOT analysis. The analysis shows that using BCG matrix analysis, the company is in the position of dogs with a growth rate of 7.09% and an analysis of market share of 0.17. Using a  SWOT  analysis  shows  that  the  most  dominant  external  opportunity  variable  with  the  acquisition  of  3.80 results. Where the opportunity indicator is an increase in the number of tourists, growth in online sales, buyers want more images in electronic commerce or e-commerce when buying a product, most of the time on mobile devices is used, social media plays a major role in the distribution of most of the time used on mobile devices, technological advances over the use of social media, per capita income growing in Indonesia, located in the Pacific Ring of Fire, new regulations from Bank Indonesia. While the threat indicator is providing alternative tourist attractions throughout Indonesia to tourists other than in Bali and losing followers in the social media, it can be concluded that companies need to implement a turn-around strategy because external opportunities are more oriented to supporting the company's Handara Golf and Resort Bali.
Keywords: Competitive position; marketing mix; number of visits

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi bersaing berdasarkan matrik Boston Consulting Group, untuk mengetahui  variabel  internal  yang  termasuk  kekuatan  dan  kelemahan  serta  variabel  eksternal  yang  termasuk peluang  dan  ancaman  dan  untuk  mengetahui  strategi  bauran  pemasaran  yang  relevan  untuk  meningkatkan jumlah kunjungan. Penelitian dilakukan pada Handara Golf and Resort di Bedugul Bali. Teknik analisis data yang  digunakan  adalah  analisis  matrik  Boston  Consulting  Group  dan  analisis  SWOT.  Hasil  analisis menunjukkan bahwa menggunakan analisis matrik BCG, perusahaan berada pada posisi anjing (dogs) dengan tingkat  pertumbuhan  sebesar  7,09%  dan  analisis  pangsa  pasar  sebesar  0,17.  Dengan  menggunakan  analisis SWOT menunjukkan bahwa variabel peluang eksternal yang paling mendominasi dengan perolehan hasil 3,80. Dimana  indikator  peluangnya  adalah  peningkatan  jumlah  wisatawan,  pertumbuhan  jumlah  penjualan  secara online, pembeli menginginkan lebih banyak gambar pada perdagangan elektronik atau e-commerce pada saat membeli suatu produk, sebagian besar waktu di perangkat seluler digunakan diaplikasi, sosial media berperan besar pada pendistribusian sebagian besar waktu yang digunakan di perangkat seluler, kemajuan teknologi atas penggunaan  sosial  media,  pendapatan  perkapita  bertumbuh  di  Indonesia,  berlokasi  di  cincin  api  pasifik, peraturan baru dari Bank Indonesia. Sedangkan yang menjadi indikator ancaman adalah menyediakan alternatif tempat  wisata  lainnya  diseluruh  Indonesia  kepada  wisatawan  selain  di  Bali  dan  kehilangan  pengikut  disosial media,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  perusahaan  perlu  menerapkan  strategi  turn-around  karena  peluang eksternal lebih berorientasi untuk mendukung perusahaan Handara Golf and Resort Bali.
Kata Kunci: Posisi Bersaing; Bauran Pemasaran; Jumlah Kunjungan

## Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 92

## I.  PENDAHULUAN
Di dalam beberapa tahun terakhir pariwisata telah tumbuh berkembang di  Indonesia, jumlah wisatawan juga terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Hal – hal yang menarik perhatian para  wisatawan  selain  menikmati  keindahan  alam  dan  mengenal  ragam  budaya,  juga  ditawarkan berbagai  macam  aktivitas  dan  hiburan  selama  wisatawan  mengunjungi  Indonesia  khususnya  Bali. Dari sekian banyak aktivitas yang ditawarkan ada salah satu aktivitas yang tidak kalah menarik yaitu olahraga golf. Walaupun olahraga golf hanya cukup populer untuk kalangan kelas menengah ke atas.
Persaingan  antar  perusahaan  golf  yang  ada  di  Bali  juga  terjadi.  Di  Bali  sendiri  ada  lima lapangan  golf  yang  memberikan  sensasi  tersendiri  bagi  para  pecinta  olahraga  golf,  seperti  situasi lapangan,  jenis  rumput,  kesulitan  atau  tantangan  yang  didapat  pada  saat  bermain  golf  dan  kondisi geografis dari masing – masing lapangan. Walaupun jumlah perusahaan pesaing dari bisnis golf ada sedikit  di  Bali  akan  tetapi  cara  pengelolaan  lapangan  yang  baik  serta  kondisi  alam  yang  berbeda memberikan tantangan tersendiri yang menjadi daya tarik  bagi para pegolfer.
Strategi  pemasaran  yang  baik  akan  mampu  membawa  perusahaan  lebih  unggul  daripada perusahaan  pesaingnya  maka  dapat  diterapkan  strategi  bauran  pemasaran  yang  sering  disingkat dengan 7P yang terdiri dari product, price, place, promotion, process, people dan physical evidence, sekarang  dalam  era  pemasaran  digital  telah  berkembang  sehingga  didefinisikan  ulang  menjadi  4C yaitu  menciptakan  bersama  (co-creation),  mata  uang  (currency),  aktivasi  komunal  (communal activation),  dan  percakapan  (conversation).  Strategi  pemasaran  adalah  serangkaian  tujuan  dan sasaran, kebijakan, dan aturan yang memberi arah kepada usaha – usaha pemasaran perusahaan dari waktu  ke  waktu,  pada  masing  –  masing  tingkatan  dan  acuan  serta  lokasinya,  terutama  sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah.
Handara Golf and Resort di Bedugul Bali beralamat di Desa Singaraja – Denpasar, Pancasari, Sukasada, Pancasari, Bedugul, Kabupaten Buleleng. Produk yang ditawarkan adalah permainan golf 18 holes, permainan golf 9 holes, tambahan putaran 18 holes, tambahan putaran 9 holes, permainan golf  untuk junior  18  holes,  latihan di  driving  range, latihan di  lapangan,  penyewaan  premium  golf bag,  penyewaan  reguler  golf  bag,  penyewaan  sepatu  golf,  bola  untuk  latihan  per  50  bola.  Karena yang ditawarkan adalah berupa jasa maka lokasi fisik tempat terjadinya pelayanan antara pengunjung dan perusahaan adalah di Handara Golf and Resort di Bedugul Bali.
Perusahaan pesaingnya adalah New Kuta Golf and Ocean View, Bali National Golf Club, Bali Beach Golf Course and Sector Bar, Bukit Pandawa Golf and Country Club. Dari ke-empat pesaing ada  satu  pesaing  terkuat  yaitu  New  Kuta  Golf  and Ocean View.  New Kuta  Golf  and  Ocean View beralamat  di  Kawasan  Pecatu  Indah  Resort  Jalan  Raya  Uluwatu,  Pecatu,  Kuta  Selatan,  Badung. Produk yang ditawarkan juga sama dengan produk yang ditawarkan di Handara Golf and Resort di Bedugul Bali.
Dilihat dari harga diketahui bahwa New Kuta Golf and Ocean View menawarkan harga yang sedikit lebih mahal dibandingkan dengan Handara Golf and Resort di Bedugul Bali akan tetapi total jumlah kunjungan di New Kuta Golf and Ocean View masih 4 kali lipat lebih banyak dibandingkan dengan jumlah kunjungan di Handara Golf and Resort di Bedugul Bali.
Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Handara  Golf  and  Resort  Bali  dalam  upaya meningkatkan jumlah kunjungan selain beriorientasi pada produk, harga, promosi, tempat, orang  – orang  yang  terlibat  dalam  sistem  pendistribusian,  bukti  fisik  suatu  pelayanan  dan  kondisi  fisik pelayanan.  Perusahaan  seharusnya  melakukan  pengembangan  produk  baru  yang  melibatkan pelanggan  untuk  menciptakan  suatu  produk  unggulan,  menggunakan  alat  pembayaran  mata  uang rupiah  yang  sudah  disahkan  oleh  Bank  Indonesia,  menyediakan  layanan  yang  bisa  diakses  dengan mudah ke produk dan layanan yang bukan milik perusahaan sendiri melainkan milik pelanggan lain dan melakukan respon terhadap pesan – pesan kepada pelanggan melalui media sosial yang semakin marak di era digital.
Unsur – unsur yang dimiliki perusahaan adalah faktor eksternal peluang  yang dibangun pada saat  membangun  bisnis  untuk  menghasilkan  keuntungan  termasuk  daftar  apa  saja  yang memungkinkan bisnis mampu bertahan dan diterima masyarakat jangka pendek dan jangka panjang, faktor  eksternal  ancaman  untuk  mengetahui  apakah  perusahaan  bisa  bertahan  dimasa  depan  atau tidak, kemudian ada faktor internal kekuatan yang dimiliki perusahaan dalam menganalisis kelebihan
CC-BY-SA 4.0 License, ISSN 1978-4007, E-ISSN 2655-9943
Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 93
yang dimiliki perusahaan, dan faktor internal kelemahan yang menjadi batasan bagi perusahaan. Beberapa penelitian terkait dengan posisi bersaing dan strategi bauran pemasaran telah dikaji sebelumnya  oleh  beberapa  peneliti  seperti; Rustini  (2015) dalam  hasil  penelitiannya  bahwa  hasil analisis  SWOT dilihat  dari  variabel  internal  yang  menunjukkan  kekuatan  perusahaan, dengan  nilai bobot  masing-masing  indikator  yang  diperoleh  adalah  sebesar  3,09.  Adapun  kekuatan  Pia  Sinardi Baturiti Company terletak pada indikator merek, kualitas, rasa dan kelemahan pada indikator saluran distribusi, promosi dan pengemasan. Strategi yang harus diterapkan Perusahaan Pia Sinardi Baturiti adalah  strategi  agresif/SO  yang  berorientasi  pada  kekuatan  Perusahaan  Pia  Sinardi  Baturiti. Selanjutnya,  dalam  hasil penelitian dari Sumartini  &  Ariwiguna (2019) menunjukkn  bahwa  dilihat dari variabel ekternalnya dengan nilai tertimbang 2,43 indikator yang menjadi peluang terletak pada indikator  perkembangan  kunjungan  wisatawan,  kebudayaan  Bali,  perkembangan  teknologi  serta keamanan  Bali  sedangkan  ancaman  yang  dimiliki  Budhi  Ayu  Silver  meliputi  indikator  kondisi perekonomian, perusahaan pesaing dan stabilitas politik.
Berdasarkan uraian latar belakang masalah, maka dapat dirumuskan suatu pokok permasalahan sebagai berikut :
Bagaimanakah  posisi  bersaing  berdasarkan  matrik  Boston  Consulting  Group  pada  Handara Golf and Resort Bali?
Apakah  yang  menjadi  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  dari  Handara  Golf  and Resort Bali?
Bagaimanakah strategi bauran pemasaran yang relevan untuk meningkatkan jumlah kunjungan pada Handara Golf and Resort Bali?
Adapun tujuan dalam pelaksanaan penelitian adalah sebagai berikut :
Untuk  mengetahui  bagaimanakah  posisi  bersaing  berdasarkan  matrik  Boston  Consulting Group pada Handara Golf and Resort Bali.
Untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari Handara Golf and Resort Bali.
Untuk  menentukan  strategi  bauran  pemasaran  yang  relevan  untuk  meningkatkan  jumlah kunjungan pada Handara Golf and Resort Bali.

## II.  TINJAUAN PUSTAKA

## Strategi Bersaing
Strategi bersaing dapat diartikan sebagai cara untuk menarik perhatian konsumen dan dalam pelaksanaannya  perusahaan  dihadapkan  pada  situasi  dan  lingkungan  pasar  yang  spesifik,  yang memerlukan berbagai variasi (Limakrisna & Purba, 2017:59) . Unsur strategi persaingan dapat dikelompokkan menjadi tiga, yaitu: (Rangkuti, 2017:102) . Segmentasi pasar
Tindakan  mengidentifikasikan  dan  membentuk  kelompok  pembeli  atau  konsumen  secara terpisah.
Targetting Tindakan memilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki. Positioning
Penetapan  posisi  pasar  yang  bertujuan  untuk  membangun  dan  mengkomunikasikan keunggulan bersaing produk yang ada di pasar ke dalam benak konsumen.

## Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan dan aturan yang memberi arah  kepada  usaha  –  usaha  pemasaran  perusahaan  dari  waktu  ke  waktu,  pada  masing  –  masing tingkatan  dan  acuan  serta  lokasinya,  terutama  sebagai  tanggapan  perusahaan  dalam  menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah (Assauri, 2014:168) . Faktor – faktor yang mempengaruhi rencana strategis pemasaran adalah: (Assauri, 2014:185). Strategi penetrasi pasar
CC-BY-SA 4.0 License, ISSN 1978-4007, E-ISSN 2655-9943

## Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 94
Strategi  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  posisi  perusahaan  yang  dihubungkan  dengan produk dan pasar yang sedang dilayani perusahaan sekarang ini.
Strategi pengembangan produk Strategi ini menekankan pada peningkatan mutu dari produk yang dipasarkan perusahaan saat ini dengan sasaran pasar yang dituju sama.
Strategi integrasi vertikal Strategi  ini  bertujuan  meningkatkan  rentabilitas  (profability),  efisiensi,  dan  pengendalian melalui  penggabungan  atau  integrasi  dengan  perusahaan  yang  ada  hubungannya  dengan  proses produksi yang dijalankan selama ini.
Strategi synergitistic diversification
Strategi yang memasuki pasar baru tanpa mengetahui berhasil atau tidaknya produk baru yang dikeluarkan ke pasar.
Strategi conglomerate diversification
Strategi  ini  bertujuan  untuk  menarik  kelompok  konsumen  baru  melalui  diversifikasi  pada produk yang tidak memiliki hubungan teknologi, produk dan pasar yang dilayani perusahaan saat ini.

## Bauran Pemasaran
Marketing mix merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran,  variabel  yang  dapat  dikendalikan  oleh  perusahaan  untuk  mempengaruhi  reaksi  para pembeli atau konsumen (Assauri, 2014:198) . Bauran pemasaran terdiri dari 7P yaitu produk, harga, promosi,  tempat,  orang,  bukti  fisik,  dan  proses.  Yang  mana  ketujuh  variabel  ini  saling  berkaitan dalam penentuan keberhasilan strategi pemasaran.
Di  dalam  era  ekonomi  digital  bauran  pemasaran  telah  berkembang  mengakomodasi  lebih banyak partisipan pelanggan sehingga didefinisikan ulang menjadi 4C, yaitu: (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, 2019:47).
Menciptakan bersama (co-creation) Strategi pengembangan produk baru dan pelibatan pelanggan dalam tahap awal terbentuknya gagasan,  dapat  meningkatkan  laju  kesuksesan  dari  pengembangan  produk  baru  dan  kemampuan mempersonalisasikan produk dan jasa sehingga menciptakan proposisi nilai unggulan.
Mata uang (currency)
Di dalam ekonomi digital, harga mirip dengan mata uang yang berfluktuasi sesuai permintaan pasar. Mengoptimalkan profitabilitas dengan mengenakan biaya berbeda pada setiap pelanggan.
Aktivasi komunal (communal activation)
Konsep  saluran  pendistribusian  yang  berubah  yaitu  distribusi  rekan  ke  rekan  yang menyediakan  akses  mudah  ke  produk  dan  layanan  yang  bukan  milik  dari  perusahaan  sendiri, melainkan milik pelanggan lain.
Percakapan (conversation)
Di  era  digital  konsep  promosi  yang  awal  mulanya  komunikasi  satu  sisi,  sekarang  maraknya media  sosial  memungkinkan  pelanggan  melakukan  respon  terhadap  pesan  –  pesan  itu  dan memungkinkan pelanggan berbicara tentang pesan – pesan itu dengan pelanggan lain.

## Matrik BCG
Analisis  matrik  BCG  adalah  sebuah  matriks  yang  memungkinkan  bagi  manajer  untuk mengelola  portfolio  atau  kumpulan  bisnis  korporasi  secara  efisien  dan  efektif. Matriks ini  pertama kali  dikembangkan  oleh  Boston  Consulting  Group,  yang  memperkenalkan  ide  bahwa  setiap  bisnis korporasi  dapat  dievaluasi  dan  diplot  ke  dalam  sebuah  matriks  berukuran  2  x  2  untuk mengidentifikasi bisnis mana saja yang memiliki potensi pertumbuhan dan pangsa pasar yang tinggi. Sumbu  horisontal  menggambarkan  pangsa  pasar,  yang  dievaluasi  sebagai  rendah  atau  tinggi, sedangkan sumbu vertikal menggambarkan prediksi tingkat pertumbuhan pasar, yang juga dievaluasi sebagai rendah atau tinggi (Hery, 2017:104).
Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 95
Pertumbuhan tinggi/Posisi persaingan tinggi (The Stars)
Bisnis pada posisi ini menghadapi pasar yang sangat cepat dengan pangsa pasar yang rendah. Stars  merupakan  kemungkinan  jangka  panjang  terbaik.  Bisnis  ini  memerlukan  investasi  untuk memperkuat posisi dominannya di dalam pasar yang sedang tumbuh. Tetapi perusahaan perlu berhati – hati walaupun posisi sedang kuat, bisa saja tidak cukup untuk membiayai pertumbuhan yang cepat.
Pertumbuhan rendah/Posisi persaingan tinggi (Cash Cows)
Pasar  dalam  kondisi  telah  dewasa,  tingkat  pertumbuhan  relatif  rendah.  Karena  disebabkan posisinya yang relatif kuat, perusahaan disarankan untuk mengadakan investasi pada Stars/Question Mark.
Pertumbuhan rendah/Posisi persaingan rendah (The Dogs)
Perusahaan menghadapi pangsa pasar yang rendah sekaligus pertumbuhan yang lamban. Cash flow yang rendah dan negatif disebabkan oleh kompetisi yang lemah. Apabila diperlukan investasi untuk  mempertahankan  pangsa  pasar,  akan  lebih  baik  melaksanakan  divest  dan  investasi  yang direlokasikan untuk membiayai Stars/Question Mark.
Pertumbuhan tinggi/Posisi persaingan rendah (Question Mark)
Perusahaan menghadapi pangsa pasar yang rendah akan tetapi pertumbuhan yang tinggi yang memberikan  kesan  seolah  –  olah  perputaran  uang  lemah.  Investasi  diperlukan  untuk  menciptakan perusahaan ke arah pasar Stars, akan tetapi hal ini bisa sangat berbahaya bagi perusahaan.

## Analisis SWOT
Salah satu alat yang dipakai adalah analisis SWOT untuk menggambarkan bagaimana peluang dan  ancaman  yang  dihadapi  perusahaan  dapat  disesuaikan  dengan  kekuatan  dan  kelemahan  yang dimiliki  perusahaan.  Menurut Rangkuti  (2017:83) matriks  SWOT  dapat  menghasilkan  empat  set kemungkinan alternatif strategis yang dapat digambarkan sebagai berikut:
Sumber : Freddy Rangkuti (2017:89)
Tabel 1 Diagram Matrik SWOT IFAS EFAS
STRENGTHS (S) Menentukan 5 – 10 faktor kekuatan internal WEAKNESSES (W) Menentukan 5 – 10 faktor kelemahan internal OPPORTUNITIES (O) Menentukan 5 – 10 faktor peluang eksternal STRATEGI SO Menciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang STRATEGI WO Menciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang THREATS (T) Menentukan 5 – 10 faktor ancaman eksternal STRATEGI ST Menciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman STRATEGI WT Menciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman

## Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 96

## III.  METODE
Penelitian ini dilakukan pada Handara Golf and Resort Bali yang berlokasi di Desa Singaraja, Kabupaten Buleleng. Data yang dikumpulkan adalah data primer, data sekunder, data kuantitatif dan data  kualitatif.  Metode  pengumpulan  data  melalui  observasi,  kuesioner,  wawancara  dan  studi dokumentasi selanjutnya data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan analisis Matrix Boston Consulting  Group  untuk  mengetahui  tingkat  pertumbuhan  pasar  dan  pangsa  pasar  relatif  serta dilakukan analisis SWOT.

## IV.  PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisis  pertumbuhan  pada  Handara  Golf  and  Resort  Bali  adalah  sebesar 7,09%  dan  angka  tersebut  dibawah  10%  yang  berarti  peluang  bisnis  yang  ada  di  pasar  dimana perusahaan melayani pengunjung adalah rendah. Dari analisis pangsa pasar relatif diketahui sebesar 0,17,  dimana  angka  tersebut  dibawah  1.  Ini  berarti  perusahaan  memiliki  pangsa  pasar  yang  lebih rendah dibandingkan perusahaan pesaing.
Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  posisi  bersaing  Handara  Golf  and  Resort  Bali  berada pada  posisi  anjing  (dogs),  artinya  indikator  bagi  keadaan  Strategic  Unit  Business  dimana  pangsa pasar rendah dan tingkat pertumbuhan juga lamban. Strategi yang diterapkan adalah meningkatkan penjualan  melalui  online  telemarketing,  meningkatkan  kualitas  produk,  meninjau  kembali  harga, menjaga  hubungan  baik  dengan  pengunjung,  memberikan  penawaran  spesial  kepada  pada  anggota dan pengunjung lain, mempromosikan produk menggunakan marketing online, dan mempromosikan keadaan lingkungan yang bisa menjadi daya tarik bagi pengunjung.
Berdasarkan penilaian faktor variabel internal sebesar 2,98, yang menunjukkan kategori cukup puas.  Ini  berarti  faktor  kekuatan  internal  masih  mendominasi  dibandingkan  faktor  kelemahan internal,  diketahui  indikator  kekuatan  Handara  Golf  and  Resort  Bali  adalah  suhu  udara dipegunungan,  tidak  berada  di  zona  keramaian,  lapangan  golf  sekaligus  resort,  harga  bermain  18 holes  lebih  murah  daripada  dengan  harga  pesaingnya,  pengunjung  menyukai  lokasi  dan  kualitas lapangan golf, sejarah lapangan. Sedangkan indikator kelemahannya adalah jumlah pengikut di akun facebook tidak terlalu banyak, internet lambat, lokasi jauh dari tempat  – tempat pariwisata di Bali, fasilitas yang ditawarkan tidak sesuai harapan pengunjung, staff tidak bisa berbahasa Inggris dengan lancar.
Sedangkan  hasil  penelitian  terhadap  variabel  eksternal  pada  Handara  Golf  and  Resort  Bali adalah  3,8  yang  menunjukkan  kategori  puas.  Dimana  faktor  peluang  eksternal  lebih  mendominasi daripada faktor ancaman eksternal. Diketahui faktor peluang eksternal Handara Golf and Resort Bali adalah  peningkatan  jumlah  wisatawan,  pertumbuhan  jumlah  penjualan  secara  online,  pembeli menginginkan  lebih  banyak  gambar  pada  perdagangan  elektronik  atau e-commerce pada  saat membeli suatu produk, sebagian besar waktu di perangkat seluler digunakan diaplikasi, sosial media berperan  besar  pada  pendistribusian  sebagian  besar  waktu  yang  digunakan  di  perangkat  seluler, kemajuan  teknologi  atas  penggunaan  sosial  media,  pendapatan  perkapita  bertumbuh  di  Indonesia, berlokasi  di  cincin  api  pasifik,  peraturan  baru  dari  Bank  Indonesia.  Sedangkan  yang  menjadi indikator ancaman adalah menyediakan alternative tempat wisata lainnya diseluruh Indonesia kepada wisatawan selain di Bali dan kehilangan pengikut disosial media.
Berdasarkan  diagram  SWOT,  Strategi  bauran  pemasaran  yang  strategi turn-around dimana situasi perusahaan pada posisi ini adalah perusahaan menghadapi peluang pasar yang sangat  besar  akan  tetapi  menghadapi  beberapa  kendala  kelemahan  internal  perusahaan. Fokus  strategi  perusahaan  adalah  meminimalkan  masalah  –  masalah  internal  perusahaan sehingga dapat merebut pasar persaingan dengan lebih baik.

## V.  SIMPULAN
Analisis  tingkat  pertumbuhan  pasar  pada  Matrik  Boston  Consulting  Group  adalah  sebesar 7,09%  dimana  hasil  ini  dibawah  10%  dan  hasil  analisis  pangsa  pasar  relatif  adalah  sebesar  0,17 dimana hasilnya dibawah 1. Maka terlihat posisi perusahaan berada pada posisi anjing (dogs) dimana pangsa pasar rendah dan tingkat pertumbuhan pasar juga rendah.
CC-BY-SA 4.0 License, ISSN 1978-4007, E-ISSN 2655-9943

## Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi), 19 (2) 2020, 97
Dari analisis SWOT diketahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari Handara Golf and  Resort  Bali  dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan.  Dari  variabel  internal  diperoleh  hasil sebesar 2,98 sehingga yang menjadi kekuatan antara lain suhu udara di pegunungan, tidak berada di zona keramaian, lapangan golf sekaligus resort, harga bermain 18 holes lebih murah daripada harga pesaingnya, pengunjung menyukai lokasi dan kualitas lapangan, dan sejarah lapangan.
Dilihat dari variabel eksternal diperoleh hasil sebesar 3,8 dengan indikator peluangnya antara lain  peningkatan  jumlah  wisatawan,  pertumbuhan  jumlah  penjualan  secara  online,  pembeli menginginkan  lebih  banyak  gambar  pada  perdagangan  elektronik  atau  e-commerce  pada  saat membeli suatu produk, sebagian besar waktu di perangkat seluler digunakan di aplikasi, sosial media berperan  besar  pada  pendistribusian  sebagian  besar  waktu  yang  digunakan  di  perangkat  seluler, pendapatan perkapita bertumbuh di Indonesia, lokasi di “Cincin Api Pasifik”, dan peraturan baru dari Bank Indonesia.
Strategi  bauran  pemasaran  yang  sebaiknya  diterapkan  adalah  strategi  turn-around  maupun strategi  SO  yang  berorientasi  pada  pertumbuhan  dan  pertahanan.  Strategi  yang  dirancang  untuk menggunakan  kekuatan  perusahaan  dengan  memanfaatkan  peluang  –  peluang  guna  meningkatkan jumlah kunjungan sekaligus meningkatkan laba perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Assauri, S. (2014). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi (Kesatu). Jakarta.
Hery. (2017). Cara Cepat dan Mudah Memahami Pengantar Manajemen (Kedua). Yogyakarta: Gava Medika.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2019). Marketing 4.0 Bergerak Dari Tradisional Ke Digital . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Limakrisna, N., & Purba, T. P. (2017). Manajemen Pemasaran: Teori dan Aplikasi dalam Bisnis . Jakarta: Mitra Wacana Media.
Rangkuti,  F.  (2017). Analisis SW OT: Teknik Membedah  Kasus Bisnis  Cara Perhitungan Bobot,  Rating, dan OCAI . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Rustini, N. M. (2015). Analisis Posisi Bersaing dan Penentuan Strategi Bauran Pemasaran untuk Meningkatkan Nilai Penjualan pada Perusahaan Kue Pia Sinardi Baturiti. Jurnal Ilmu Manajemen (JUIMA) , 5 (1). Retrieved from http://jurnal.unmas.ac.id/index.php/JUIMA/article/view/126
Sumartini,  A.  R.,  &  Ariwiguna,  I.  G.  P.  (2019).  Analisis  Posisi  Bersaing  dan  Penentuan  Strategi  Bauran Pemasaran untuk Meningkatkan Nilai Penjualan pada Budhi Ayu Silver di Celuk Sukawati Gianyar. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ) , 1 (1), 9–18. doi:https://doi.org/10.22225/ wmbj.1.1.1009.9-18