Vol. 4 No. 3 (2024) https://doi.org/10.35877/454RI.daengku2553
Integrated Marketing Communication Strategy of PT. Syngenta

## Indonesia in Increasing Corn Farming Productivity Through the Use of Digital Technology for PeTani Apps
Anisa Rahmi Lutfial Umi & Ratih Hasanah Sudrajat *
Master of Communication Science, Faculty of Communication and Business, Telkom University, Bandung, Indonesia

## Abstract
The  emergence  of  the  peTani  Apps  represents  PT.  Syngenta  Indonesia’s  innovative  response  to  enhancing  corn  farming productivity through digital technology utilization. In 2023, the user base of the peTani Apps reached 28,600, a significant increase from the previous year. This research aims to examine the integrated marketing communication (IMC) process undertaken by PT. Syngenta Indonesia in boosting corn farming productivity through digital technology, particularly via the peTani Apps, employing Kotler  and  Keller's  (2016)  IMC  strategy  concept.  The  research  method  employed  is  qualitative  descriptive  with  a  post-positivist paradigm and data triangulation method. The findings reveal that PT. Syngenta Indonesia effectively implements IMC strategy to enhance corn farming productivity through the peTani Apps. The company has conducted extensive promotional efforts through various online news portals and social media, alongside sales promotion programs offering discounts and special deals. Through participation  in  agricultural  events  and  collaboration  with  stakeholders,  the  company  has  expanded  reach  and  heightened awareness of the application. Support is also provided through direct marketing, digital marketing focus, and the use of specialized teams for farmer education.
Keywords: communication strategy, integrated marketing communication, PT. Syngenta Indonesia, peTani Apps.

## 1. Pendahuluan *
Perkembangan teknologi dalam beberapa dekade terakhir telah mengalami perubahan lanskap kehidupan sosial secara fundamental. Prinsip dasar teknologi adalah sebagai alat atau perluasan kemampuan manusia, yang dirancang untuk mendukung kehidupan di seluruh dunia. Saat ini, teknologi telah berkembang menjadi sebuah kekuatan yang mampu membentuk gaya hidup dan perilaku manusia. Menurut Nasution (dalam Januarti et al., 2018), pentingnya kemajuan teknologi terletak pada setiap inovasi yang dihasilkan untuk memberikan dampak positif pada kehidupan manusia dan membuka jalan baru dalam menjalankan berbagai aktivitas. Salah satu bidang yang terpengaruh secara signifikan oleh perkembangan  teknologi  adalah  sektor  pertanian.  Perkembangan  teknologi  digital,  seperti  aplikasi mobile ,  telah membuka  peluang  baru  untuk  meningkatkan  produktivitas  dan  efisiensi  dalam  praktik  pertanian.  Dalam  konteks Indonesia, pertanian memegang peranan penting dalam perekonomian nasional. Menurut data yang dikeluarkan oleh Badan  Pusat  Statistik  (BPS),  pertanian  memiliki  peran  yang  besar  dalam  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia.  Sektor pertanian memainkan peran kunci dalam upaya pemulihan ekonomi nasional dengan memberikan kontribusi sebesar 14,3%  terhadap  Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  pada  triwulan  III  tahun  2021  (Perwitasari,  2022).  Penggunaan teknologi  digital  dalam  pertanian  dapat  menjadi  kunci  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  petani  dan  memastikan ketahanan pangan nasional.
PT.  Syngenta  Indonesia,  sebagai  perusahaan  yang  fokus  pada  solusi  pertanian,  mengambil  langkah  dalam menghadirkan  aplikasi  petani  bernama  “peTani  Apps”.  Aplikasi  ini  tidak  hanya  memberikan  informasi  terkait prakiraan cuaca, teknik bercocok tanam terbaik, dan pemilihan varietas tanaman yang tepat, tetapi juga memberikan solusi  terkait  pengendalian  hama  dan  penyakit  (Yogatama,  2021).  Selain  itu,  fitur  lain  dalam  aplikasi  yang  dapat digunakan  antara  lain  informasi  terkait  solusi  agronomi,  jadwal  tanam,  rekomendasi  produk,  perhitungan  benih, perhitungan pupuk, perhitungan keuntungan, analisa hasil panen, serta informasi mengenai ketersediaan produk benih
* Corresponding author.
E-mail address : ratihhasanah@telkomuniversity.ac.id
dari  kios  pertanian  terdekat  pada  daerah  sekitar.  Pada  tahun  2023,  PT.  Syngenta  Indonesia  juga  memperluas layanannya ke e-commerce untuk menjual produk benih jagung hibrida secara online (Listianingsih, 2023). Dengan hadirnya platform komunikasi  melalui  aplikasi  ini,  perusahaan  dapat  lebih  memahami  kebutuhan  petani,  sekaligus mendapatkan solusi yang lebih tepat waktu dan relevan terhadap tantangan yang mereka hadapi. Lebih lanjut, melalui aplikasi ini, petani juga dapat menerapkan praktik pertanian yang baik dan manajemen pengendalian hama yang tepat dalam  budidaya  jagung  untuk  memperoleh  keuntungan  dan  berupaya  mencapai  keselarasan  dengan  keselamatan lingkungan dan kesehatan petani (Chaidir, 2023).
Penelitian terdahulu oleh Astuti & Hadiyanto (2018) mengenai Hubungan Motivasi dan Penggunaan Aplikasi Petani Sebagai  Media  Penyuluhan  dengan  Tingkat  Kepuasan  Petani  menekankan  pentingnya  peran  aplikasi  petani  sebagai sarana penunjang dalam upaya penyuluhan pertanian di Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  aplikasi petani memiliki potensi besar untuk mendorong partisipasi aktif dan kontribusi mandiri petani dalam pengembangan sektor pertanian. Penelitian menunjukkan adanya korelasi yang signifikan antara motivasi, penggunaan aplikasi, dan kepuasan  petani.  Hasil  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  motivasi  dalam  menggunakan  aplikasi,  semakin  sering dan intens penggunaan aplikasi tersebut, yang pada gilirannya berkontribusi pada tingkat kepuasan yang lebih tinggi bagi  para  petani.  Temuan  ini  memberikan  pemahaman  yang  berharga  tentang  pentingnya  motivasi  dalam menggerakkan  penggunaan  aplikasi  dan  dampaknya  terhadap  kepuasan  pengguna.  Penelitian  ini  secara  langsung memberikan gambaran bagaimana motivasi petani mempengaruhi tingkat penggunaan dan kepuasan mereka terhadap aplikasi  pertanian.  Selanjutnya,  pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Johan  et  al.,  (2022)  mengenai  Persepsi  Petani Terhadap Digitalisasi Pertanian Untuk Mendukung Kemandirian Petani menjelaskan terkait pentingnya peran petani dalam  sistem  agribisnis  dan  dampak  rendahnya  daya  tawar  petani  terhadap  kesejahteraannya  sendiri.  Meskipun pentingnya  peran  petani  dalam  sistem  agribisnis,  kesejahteraan  petani  tidak  selalu  sebanding.  Kajian  ini  berfokus secara khusus pada digitalisasi pertanian sebagai solusi potensial untuk meningkatkan kemandirian petani, khususnya di  Kabupaten  Sambas.  Hasil  penelitian  menunjukkan  penerapan  teknologi  pertanian  berpotensi  meningkatkan efisiensi  dan  produktivitas  serta  mendorong  kemandirian  petani.  Selaras  dengan  hasil  penelitian  oleh  Johan  et  al., (2022),  Menurut  Fatchiya  et  al.  (2016)  mengemukakan  penerapan  inovasi  teknologi  pertanian  berkontribusi  pada peningkatan  produktivitas  sektor  pertanian,  membuka  peluang  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  ekonomi,  serta memberikan potensi peningkatan ketahanan pangan bagi para petani.
Dalam  konteks  ini,  strategi  komunikasi  yang  efektif  menjadi  kunci  untuk  memastikan  adopsi  teknologi  secara maksimal oleh para petani. Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) menjadi pendekatan yang diadopsi oleh  PT.  Syngenta  Indonesia  untuk  mempromosikan  dan  meningkatkan  adopsi  aplikasi  peTani  Apps.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengkaji  proses  strategi  IMC  yang  dilakukan  oleh  PT.  Syngenta  Indonesia  dalam  meningkatkan produktivitas  pertanian  jagung  melalui  pemanfaatan  teknologi  digital,  khususnya  melalui  aplikasi  peTani  Apps. Dengan  pemahaman  yang  mendalam  tentang  peran  strategi  komunikasi  dalam  konteks  ini,  diharapkan  dapat ditemukan  metode  yang  lebih  efektif  untuk  memastikan  bahwa  petani  tidak  hanya  menerima  informasi,  tetapi  juga menerapkannya dalam praktik pertanian sehari-hari mereka.

## 2. Kajian Pustaka

## 2.1. Strategi Komunikasi
Strategi komunikasi adalah pedoman yang digunakan untuk merencanakan dan mengatur komunikasi dengan tujuan mencapai  target  yang  telah  ditentukan,  dan  strategi  komunikasi  perlu  secara  taktis  memperlihatkan  bagaimana implementasinya  dilakukan  (Effendi,  2003).  Dalam  pendapat  lain  menurut  Rogers  (dalam  Silviani  &  Darus,  2021) definisi strategi komunikasi adalah suatu perancangan  yang bertujuan mengubah perilaku manusia secara lebih luas melalui penyebaran gagasan-gagasan baru. Middleton, seorang ahli perencanaan komunikasi, seperti yang diutarakan dalam  (Cangara,  2014)  strategi  komunikasi  dapat  didefinisikan  sebagai  gabungan  yang  optimal  dari  seluruh  aspek komunikasi,  melibatkan  komunikator,  pesan,  saluran,  penerima,  dan  dampaknya,  dengan  tujuan  mencapai  hasil komunikasi yang paling efektif.
Strategi komunikasi bertujuan utama untuk membangun pemahaman selama proses komunikasi, menjalin hubungan yang  kuat,  dan  memotivasi  individu  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan  oleh  komunikator.  Menurut  Pace, Peterson,  dan  Burnet  (dalam  Rusady,  2008)  terdapat  empat  tujuan  yang  menjadi  fokus  dalam  strategi  komunikasi, yaitu:
a) To  Secure  Understanding : memastikan  bahwa  pemahaman  terbentuk  dalam  proses  komunikasi. Pengaruhnya  terhadap  komunikan  dilakukan  dengan  menyampaikan  informasi  untuk  mencapai  tujuan tertentu dari organisasi.
b) To Establish Acceptance : menciptakan cara untuk mempertahankan penerimaan pesan dengan konsisten dan positif.  Setelah  penerima  pesan  menerima  dan  memahami  pesan,  penting  untuk  memperkuatnya  dalam pikiran mereka untuk mendapatkan umpan balik yang mendukung tercapainya tujuan komunikasi.
c) To  Motivate  Action :  memotivasi  komunikan  untuk  mengubah  perilakunya.  Komunikasi  bertujuan  untuk memberikan  pemahaman  dan  mempengaruhi  atau  merubah  perilaku  penerima  pesan  sesuai  dengan keinginan pengirim pesan.
d) The  Oals  Which  The  Communicator  Sought  to  Achieve :  bagaimana  komunikator  mencapai  tujuan  yang diinginkan melalui proses komunikasi.

## 2.2. Komunikasi Pemasaran
Menurut  (Kotler  dan  Keller,  2007)  pemasaran  merupakan  proses  sosial  di  mana  individu  dan  kelompok  memenuhi kebutuhan  serta  keinginan  mereka  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  melakukan  pertukaran  produk  yang bernilai dengan orang lain. Komunikasi pemasaran merupakan sarana untuk memperkuat strategi pemasaran dengan tujuan  mencapai  segmen  pasar  yang  luas.  Melalui  berbagai  media,  komunikasi  pemasaran  bertujuan  untuk memperluas jangkauan informasi secara massal (Ramadanty & Christin, 2023).
Morissan  menyatakan  bahwa  terdapat  dua  tujuan  utama  dalam  komunikasi  pemasaran,  yaitu  tujuan  pemasaran  dan tujuan  komunikasi  (Lestari  &  Petri,  2015).  Tujuan  pemasaran  merujuk  pada  pencapaian  yang  diinginkan  dalam rencana  pemasaran  secara  keseluruhan.  Biasanya,  tujuan  pemasaran  diungkapkan  melalui  nilai  penjualan,  pangsa pasar yang diharapkan, dan target keuntungan. Sementara itu, tujuan komunikasi berkaitan dengan pencapaian yang diinginkan oleh perusahaan atau organisasi melalui  upaya promosi.  Tujuan komunikasi seringkali  diutarakan dalam bentuk  pesan  yang  ingin  disampaikan  atau  dampak  yang  diharapkan  pada  konsumen.  Beberapa  tujuan  komunikasi melibatkan  pembangunan  kesadaran  atau  pengetahuan  tentang  produk  dan  atributnya,  penyampaian  informasi mengenai  manfaat  produk,  pembentukan  citra  produk,  serta  pembentukan  sikap,  preferensi,  dan  keinginan  positif untuk  membeli  produk  tertentu.  Pada  dasarnya,  komunikasi  pemasaran  bertujuan  untuk  memperkuat  strategi pemasaran  dan  mencapai  pangsa  pasar  yang  lebih  besar.  Dalam  upaya  mencapai  profitabilitas,  perusahaan memanfaatkan  berbagai  jenis  komunikasi  pemasaran  untuk  memperkenalkan  produk  yang  mereka  jual  (Lestari  & Petri,  2015).  Dalam  hal  ini,  PT.  Syngenta  Indonesia  mengadopsi  Strategi Integrated  Marketing  Communication (IMC)  sebagai  pendekatan  komunikasi  pemasaran  untuk  produk  peTani  apps  mereka.  Melalui  pendekatan  ini,  PT. Syngenta  Indonesia  berupaya  untuk  mencapai  dua  tujuan  utama  dalam  komunikasi  pemasaran,  yaitu  tujuan pemasaran dan tujuan komunikasi.

## 2.3. Integrated Marketing Communicaion (IMC)
Menurut Duncan (dalam Rangkuti, 2013) mendefinisikan integrated marketing communication (IMC) sebagai suatu proses  merencanakan,  melaksanakan,  dan  mengendalikan  pesan  merek  dengan  maksud  membangun  relasi  jangka panjang  dengan  konsumen.  IMC  menggunakan  berbagai  elemen  komunikasi  yang  beragam  untuk  menciptakan konsistensi, kerjasama, kreativitas, dan integrasi yang saling mendukung. Kotler dan Keller (2016) menggambarkan tujuh dimensi IMC yang sering disebut sebagai bauran promosi ( marketing mix ) sebuah perusahaan, yang dijelaskan sebagai berikut:
Gambar 1. Intergrated Marketing Communication (IMC) Sumber : Kotler dan Keller (2016) Promotion Mix
Sales Promotion Advertising Event and Experience Public Relation Direct Marketing Interactive / Online Marketing Personal Selling
a) Advertising : adalah proses penyampaian informasi yang bersifat nonpersonal melalui berbagai media yang didanai  oleh  pengiklan.  Media-media  tersebut  meliputi  cetak  (seperti  surat  kabar  dan  majalah),  penyiaran (radio dan televisi), online (melalui telepon, kabel, satelit, dan nirkabel), elektronik (seperti tape , videotape , DVD, CD-ROM, dan situs web), serta media lainnya seperti baliho, rambu, dan poster.
b) Sales  Promotion  : merupakan  rangkaian  aktivitas  berjangka  waktu  singkat  yang  direncanakan  untuk meningkatkan penjualan produk dalam periode yang singkat. Kegiatan sales promotion mencakup berbagai bentuk  seperti  diskon,  kupon,  sampel  produk,  pengembalian  uang,  undian,  program  premium,  dan  variasi bentuk lainnya.
c) Event  and  Experience  : merujuk  pada  acara  dan  program  yang  didukung  oleh  perusahaan  dengan  tujuan melibatkan  perusahaan,  merek,  dan  komunitas  potensial.  Hal  ini  mencakup  beragam  acara  seperti  acara olahraga, festival seni, dan jenis kegiatan lainnya.
d) Public  Relation  : serangkaian  kegiatan  yang  direncanakan  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  atau melindungi  reputasi  perusahaan,  serta  memperkuat  citra  produk  dan  mereknya.  Kegiatan  dalam  bidang hubungan  masyarakat  mencakup  penyebaran  informasi,  sponsor  acara,  kemitraan  korporat,  penyusunan laporan tahunan, sumbangan sukarela, dan bentuk-bentuk lainnya.
e) Direct  Marketing  : bentuk  komunikasi  yang  langsung  ditujukan  kepada  pelanggan  dan  calon  pelanggan melalui  saluran  seperti  surat,  telepon,  email,  dan  internet.  Strategi direct  marketing digambarkan  sebagai usaha yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau organisasi untuk berinteraksi secara langsung dengan calon pelanggan, dengan tujuan memperoleh respons atau transaksi penjualan (Morissan, 2015)
f) Interactive / Online Marketing : adalah aktivitas pemasaran yang terjadi secara daring, termasuk penggunaan media  sosial,  situs  web,  dan  format  lainnya,  yang  bertujuan  untuk  melibatkan  pelanggan  dan  calon pelanggan dalam meningkatkan citra, kesadaran, dan penjualan produk serta layanan.
g) Personal  Selling  : komunikasi  langsung  antara  satu  atau  lebih  calon  pelanggan  dan  seorang  penjual,  yang bertujuan untuk memberikan presentasi produk, menjawab pertanyaan, dan menghasilkan pesanan. Kegiatan personal selling meliputi presentasi penjualan, pertemuan penjualan, dan berbagai bentuk interaksi langsung lainnya.

## 2.4. New Media
New Media mengacu pada perubahan besar dalam media dan komunikasi akibat kemajuan teknologi.  Fenomena ini berdampak  besar  pada  budaya,  komunikasi  dan  masyarakat  secara  keseluruhan.  Hal  ini  mengubah  cara  kita mengakses informasi, berkomunikasi, berinteraksi, dan berpartisipasi dalam kehidupan digital.
Teori new  media yang  diperkenalkan  oleh  Pierre  Levy  dalam  (Marliya,  2019)  menunjukkan  teori  yang  membahas perkembangan media secara mendalam. Beberapa pakar mengilustrasikan new media sebagai pergeseran dari media yang  berbasis  teknologi  analog  ke  teknologi  digital , sehingga  dapat  disebut  sebagai  media  yang  berdasarkan  pada format  digital.  Menurut  Manovich  (2002), new  media digambarkan  sebagai  kombinasi  konversi  elemen  tradisional seperti teks, gambar, suara, dan video ke dalam format digital. New media mengacu pada bentuk visual yang muncul dan  berkembang  di  era  digital  dan  melibatkan  penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  canggih. Menurut  Sukanto  (dalam  Prihatini  &  Muhid,  2021)  teori  tersebut  menjelaskan  bahwa new  media termasuk  dalam kategori interconnection networking , yang sering disebut sebagai “Internet” di kalangan umum. Pemanfaatan internet mempermudah akses ke berbagai wilayah geografis dengan biaya yang terjangkau, sementara tetap mempertahankan kecepatan  dan  ketepatan  informasi.  Penggunaan  internet  dalam  menyebarkan  informasi  bisnis  dan  keuangan  juga memberikan  fleksibilitas  dan  dapat  disesuaikan  dengan  kebutuhan  individu,  membantu  dalam  proses  pengambilan keputusan  bisnis.  Kehadiran  new  media  seperti  internet  dapat  menyebabkan  ketergantungan  yang  muncul.  Terkait rasa  ketergantungan  terhadap  penggunaan  Internet,  ada  lima  pertimbangan  pemanfaatan  teknologi  informasi  di masyarakat,  yaitu  partisipasi,  pembentukan  pengetahuan,  dinamika  antara  kekuasaan,  pembelajaran,  dan  sarana hiburan (Sonnya, 2023).
Berdasarkan  penjelasan  diatas  bahwa  peneliti  menulis new  media pada  penelitian  ini  dengan  alasan,  karena new media sebagai  salah  satu  media  yang  mampu  membantu  pihak  PT.  Syngenta  Indonesia  untuk  meningkatkan produktivitas  pertanian  jagung  melalui  pemanfaatam  teknologi  digital  peTani  Apps.  Aplikasi  peTani  Apps  sendiri merupakan  sarana  memberikan  informasi  edukatif  bagi  para  petani  kedalam  media  baru,  karena  penggunaannya memudahkan petani dan memanfaatkan jaringan  internet  sebagai  penggerak dari media itu sendiri. Dari pemaparan
mengenai new  media ,  peTani  Apps  dibuat  oleh  PT.  Syngenta  Indonesia  memiliki  fungsi new  media sebagai  media informasi dan pembelajaran ilmiah.

## 2.5. PeTani Apps
PeTani  Apps adalah  aplikasi  yang  dibuat oleh PT. Syngenta  Indonesia untuk  memberikan akses terintegrasi kepada petani  jagung  terhadap  informasi  mengenai  budidaya  tanaman  jagung.  Fitur  yang  tersedia  meliputi  cuaca,  jadwal tanam, lahan, scan , produk, analisa usaha tani (AUT), kalkulator benih, kalkulator dosis pupuk, kalkulator HPT, cek produk, sahabat NK, daftar trader , daftar kios, artikel, voucher , nearby , dokter NK, dan e-commerce . Dengan empat pengguna aplikasi yang dapat mengakses aplikasi ini yaitu petani, kios, trader , petugas dan sales .
Meskipun  PT.  Syngenta  Indonesia  telah  mencapai  banyak  hal,  perusahaan  menyadari  bahwa  masa  depan  akan membawa  tantangan  baru.  Perubahan  iklim,  ketidakpastian  pasar  dan  permasalahan  logistik  menjadi  faktor  yang harus dihadapi. Oleh karena itu, PT. Syngenta Indonesia terus berupaya mencapai tingkatan baru dengan menarik tim- tim terbaik di bidangnya, mengembangkan produk baru, menerapkan digitalisasi, dan membentuk kemitraan strategis. Hal ini merupakan langkah positif untuk tetap relevan dan efektif dalam mendukung pertanian Indonesia.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  mengadopsi  pendekatan  kualitatif  untuk  memperdalam  pemahaman  tentang  strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang diterapkan dalam mempromosikan peTani Apps. Penelitian ini menggunakan metode  kualitatif  deskriptif  dengan  pendekatan  studi  kasus  ( case  study ).Studi  kasus  menurut  Yin  (dalam  Sulistiyo, 2023)  merupakan  penelitian  empiris  yang  menyelidiki  fenomena  kontemporer  dalam  konteks  aktual,  dengan menetapkan  batasan  teknis  yang  lebih  terperinci  dan  menekankan  karakteristik  khususnya.  Peneliti  bertujuan  untuk menggambarkan secara  mendalam bagaimana  IMC diterapkan dalam konteks spesifik aplikasi ini. Fokus penelitian tertuju  pada  analisis  strategi  yang  digunakan,  baik  secara  individual  maupun  secara  terintegrasi,  dalam  mencapai tujuan  promosi  peTani  Apps.  Dengan  menggunakan  pendekatan  ini,  peneliti  dapat  menggali  wawasan  yang  kaya tentang dinamika komunikasi pemasaran yang terlibat dalam memperkenalkan dan memperluas jangkauan aplikasi ini kepada  para  petani.  Diharapkan  bahwa  hasil  penelitian  ini  akan  memberikan  kontribusi  penting  dalam  memahami efektivitas strategi IMC dalam mendukung pertumbuhan dan adopsi aplikasi pertanian digital di masyarakat.
Peneliti  menggunakan  data  kualitatif,  yang  meliputi  data  primer  dan  sekunder,  untuk  memahami  objek  penelitian. Data primer didapatkan melalui interaksi langsung dalam wawancara dengan informan kunci (karyawan PT. Syngenta Indonesia  di  bidang  pemasaran),  informan  pendukung  (pengguna  peTani  Apps),  dan  informan  ahli  (dosen  dan konsultan  ahli  dalam  strategi  komunikasi  pemasaran).  Jenis  wawancara  ini  menggunakan  pertanyaan  tak  terstruktur yang bersifat umum dan terbuka, dengan jumlah yang relatif sedikit, bertujuan untuk mendapatkan sudut pandang dan pendapat dari para peserta (Creswell, 2015). Sedangkan data sekunder didapatkan peneliti melalui studi kepustakaan, seperti buku, jurnal ilmiah, skripsi, artikel, berita online , dan informasi dari penelusuran internet yang relevan dengan ruang lingkup penelitian.Metode Penelitian

## 4. Hasil dan Pembahasan
PT.  Syngenta  Indonesia  menerapkan  Strategi Integrated  Marketing  Communication (IMC)  untuk  meningkatkan produktivitas pertanian jagung melalui pemanfaatan teknologi digital PeTani Apps. Strategi ini melibatkan integrasi kegiatan  komunikasi  pemasaran  seperti advertising , sales  promotion , event  and  experience , public  relation , direct marketing , interactive marketing/online marketing , dan personal selling . Tujuan utamanya adalah memastikan pesan atau kampanye yang disampaikan kepada audiens sesuai dengan konsep IMC. Hasil penelitian yang diperoleh melalui wawancara mendalam oleh peneliti dapat diuraikan sebagai berikut:

## 4.1. Advertising
Dalam aspek advertising , PT. Syngenta Indonesia telah melaksanakan upaya promosi yang luas melalui publikasi di berbagai portal media berita online dan platform media sosial untuk memperkenalkan peTani Apps. Berbagai portal media berita online terkemuka seperti solopos.com, koran.tempo.co, kompas.com, pikiran-rakyat.com, liputan6.com, tribunnews.com,  antaranews.com,  tabloidsinartani.com,  agrofarm.co.id,  radarlampung,  industri.kontan.co.id, investor.id,  neraca.co.id,  dan  masih  banyak  lagi,  telah  menjadi  wadah  bagi  informasi  terkait  peTani  Apps.  Melalui
kolaborasi dengan media-media tersebut, PT. Syngenta Indonesia berhasil menyebarkan informasi secara luas kepada para  petani  dan  pemangku  kepentingan  lainnya,  memperluas  jangkauan  dan  meningkatkan  kesadaran  akan keberadaan aplikasi tersebut di kalangan masyarakat agraris. Upaya ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam memanfaatkan  berbagai platform komunikasi  untuk  mendukung  pertumbuhan  dan  adopsi  peTani  Apps  di  tingkat nasional.
Gambar 2. Advertising peTani Apps dalam Portal Media Berita Online Sumber: Observasi Peneliti (2024)
Selanjutnya, advertising yang  digunakan  melalui  media  sosial  dibuat  berupa  video  singkat  dalam  bentuk  animasi yang  juga  menjadi  bagian  dari  strategi  PT.  Syngenta  Indonesia  dalam  mengajak  pelanggan  menggunakan  peTani Apps  sambil  memberikan  edukasi  tentang  cara  penggunaannya.  Konten  yang  disajikan  sangat  menarik,  unik,  dan informatif.  Bahasa  yang  digunakan  mudah  dipahami,  serta  gaya  iklan  yang  edukatif  membuatnya  menjadi  materi promosi yang sangat efektif. Keberhasilan promosi ini juga ditunjang oleh konsistensi warna yang digunakan, sesuai dengan  identitas  PT.  Syngenta  Indonesia,  sehingga  menciptakan  kesan  yang  kuat  dan  mudah  dikenali  di  antara konsumen.
Gambar 3. Advertising dalam Media Sosial Sumber: Youtube Syngenta Indonesia (2020)

## 4.2. Sales Promotion
PT. Syngenta Indonesia menghadirkan beragam promosi terkait peTani Apps, termasuk program promo, diskon, dan voucher . Voucher didapatkan setelah pelanggan membeli produk dari PT. Syngeta Indonesia, selanjutnya pelanggan tersebut dapat melakukan scan produk pada barcode yang tersedia untuk mendapatkan poin. Poin yang diperoleh dari aktivitas ini dapat diakumulasi dan ditukarkan untuk mendapatkan insentif atau voucher , sehingga dapat memberikan motivasi tambahan bagi para petani.
Gambar 4. Sales Promotion dalam E-Commerce Sumber: Observasi Peneliti (2024)
Selain  itu,  promosi  harga  juga  diterapkan,  khususnya  pada  benih  jagung  NK  dengan  diskon  mencapai  10-15%. Informasi  mengenai  promosi  ini  dapat  diakses  melalui  berbagai  saluran,  mulai  dari  media  sosial  dan e-commerce hingga Junior Sales Representative di PT. Syngenta Indonesia sendiri, yang siap memberikan atau memasok produk kepada  petani  jagung,  kios,  dan trader .  Dengan  strategi  promosi  yang  beragam  dan  terintegrasi,  PT.  Syngenta Indonesia berkomitmen untuk memberikan nilai tambah bagi para pelanggan di sektor pertanian.

## 4.3. Event and Experience
PT. Syngenta Indonesia secara agresif melakukan event and experience dalam memperkenalkan dan mempromosikan teknologi  digital  peTani  Apps  yang  dimilikinya  dalam  beberapa  acara  seperti  Pekan  Nasional  XVI.  Selama  Pekan Nasional  XVI  yang  berlangsung  selama  enam  hari,  stan  PT.  Syngenta  Indonesia  menjadi  pusat  perhatian  dengan kedatangan  banyak  petani  yang  ingin  berinteraksi  langsung  dengan  tim  PT.  Syngenta  Indonesia.  Mereka  sangat antusias  untuk  mendapatkan  informasi detail tentang  inovasi  teknologi  terbaru,  termasuk  produk  perlindungan tanaman dan benih jagung hibrida peTani Apps. Kehadiran pengunjung yang bersemangat dan serangkaian kegiatan yang diadakan berhasil membawa PT. Syngenta Indonesia meraih posisi kedua dalam penilaian yang diberikan pada penutupan acara Pekan Nasional XVI.
Gambar 5. Event and Experience dalam Pekan Nasional XVI Sumber: Syngenta.co.id (2023)
Selain itu, kegiatan pemasaran event and experience lainnya yang telah dilakukan yaitu melalui aktivitas NK Festival Syngenta,  Festival  Panen  Hati, inauguration  and  gathering Kawasan  Hutan  Sumo  dan  kunjungan  pabrik, melaksanakan  kegiatan  upacara  petani  di  Hutan  Tanaman  Rakyat  dan  Lomba  HUT  RI  ke-77  bersama  anak-anak petani  Kawasan  Hutan  Sumo  Garut,  melaksanakan media  gathering Syngenta  Indonesia  yang  dilakukan  langsung maupun  melalui virtual ,  sosialisasi  dan  registrasi  peTani  Apps  oleh Junior  Sales  Representative di  PT.  Syngenta Indonesia kepada para warga. Dimana sosialisasi tersebut menjelaskan terkait fitur-fitur yang ada dalam peTani Apps, terutama scan produk,  sehingga  petani  jagung  bisa  mengecek  dan  memastikan  produk  benih  NK  asli  atau  palsu. Tujuan  dari  aktivitas-aktivitas  ini  secara  umum  adalah  memberikan  pengalaman  langsung  kepada  petani  dan masyarakat terkait untuk lebih memahami dan mengadopsi teknologi digital peTani Apps. Dengan interaksi langsung dan  penyampaian  informasi  yang  mendalam  tentang  fitur-fitur  aplikasi,  PT.  Syngenta  Indonesia  berharap  dapat meningkatkan  pemahaman  dan  minat  pengguna  dalam  memanfaatkan  teknologi  tersebut  untuk  meningkatkan
produktivitas dan efisiensi pertanian. Kegiatan ini juga dimaksudkan untuk memperkuat hubungan yang lebih dekat antara  PT.  Syngenta  Indonesia  dan  para  petani  serta  masyarakat  sebagai  mitra  mereka  dalam  mengembangkan industri pertanian yang berkelanjutan.

## 4.4. Public Relation
Dalam  bidang public  relation ,  PT.  Syngenta  Indonesia  secara  terus-menerus  menyebarkan  informasi  mengenai peTani  Apps  dengan  tujuan  meningkatkan  jumlah  pengguna.  PeTani  Apps  dirancang  untuk  memahami  kebutuhan petani,  memberikan  solusi  yang  tepat  waktu  dan  relevan  terhadap  tantangan  yang  dihadapi,  serta  membantu meningkatkan  produktivitas  pertanian  jagung.  Selain  itu,  PT.  Syngenta  Indonesia  juga  menjalin  hubungan  dengan berbagai pemangku kepentingan.
Penyebaran  produk  perlindungan  tanaman  palsu,  yang  juga  dikenal  sebagai  prolintan  atau  pestisida  palsu,  semakin memperoleh  perhatian,  terutama  dari  kalangan  industri,  pemerintah,  dan  penegak  hukum.  Dampak  negatif  dari penggunaan  prolintan  palsu  sangat  merugikan  petani  dan  masyarakat  secara  luas,  karena  dapat  menyebabkan  gagal panen  dan  mengganggu  stabilitas  sektor  pertanian  serta  ketersediaan  pangan,  serta  menghambat  pertumbuhan ekonomi petani. Dalam hal ini, PT. Syngenta Indonesia bertekad untuk  melindungi petani dari dampak negatif yang disebabkan  oleh  penyebaran  prolintan  palsu  dengan  mengambil  tindakan  preventif  dan  penegakan  hukum,  dengan berkolaborasi bersama aparat penegak hukum dan pihak-pihak terkait.
Gambar 6. Menjalin Public Relation dengan Polres Kota Bandung Sumber: Syngenta.co.id (2024)
Selanjutnya,  PT.  Syngenta  Indonesia  juga  menjalin  kerja  sama  dengan  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual (DJKI),  Kementerian  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  untuk  memperkuat  kemitraan  strategis  dengan  pemerintah dalam  upaya  memberantas  produksi  dan  peredaran  produk  palsu,  baik  produk  perlindungan  tanaman  (pestisida) maupun  benih,  yang  dapat  menyebabkan  kerugian  bagi  para  petani  Indonesia  serta  mengancam  ketahanan  pangan negara.
Gambar 7. Menjalin Public Relation dengan DJKI, Kementrian Hukum dan HAM Sumber: Syngenta.co.id (2024)
Upaya  kerja  sama  juga  dilakukan  dengan  BPJS  Ketenagakerjaan  di  Indramayu  dalam  memperkenalkan  program perlindungan petani, program ini telah resmi diluncurkan sejak Maret 2023. PT. Syngenta Indonesia secara konsisten
mengutamakan  kesejahteraan  dan  kesehatan  para  petani  dalam  operasionalnya.  Dalam  menghadapi  beragam tantangan dan risiko yang dihadapi oleh petani ketika bekerja di lahan, Syngenta Indonesia memperkenalkan program perlindungan petani.
Gambar 8. Menjalin Public Relation dengan BPJS Ketenagakerjaan Sumber: Syngenta.co.id, 2024
PT.  Syngenta  Indonesia  turut  mensponsori  dan  menjalin  kemitraan  dengan  berbagai  kegiatan,  termasuk CENTRIGO™ Farming Ecosystem oleh Bank Republik  Indonesia (BRI).  Program  ini bertujuan untuk  memperkuat perekonomian  nasional  dengan  melibatkan  berbagai  lapisan  masyarakat.  PT.  Syngenta  Indonesia  juga  menjadi sponsor dalam Pameran Pembangunan Pertanian, Perikanan, dan Kehutanan Nasional tahun 2023. Selain itu juga, PT. Syngenta  Indonesia  memberikan  sumbangsih  dalam  bentuk  peresmian  Tugu  Jagung  Pangeureunan  di  KHS  Blubur Limbangan Garut.

## 4.5. Direct Marketing
PT. Syngenta  Indonesia  melakukan pemasaran  yang intensif dengan berpartisipasi dalam berbagai acara seperti NK Festival Syngenta dan Festival Panen Hati, serta mengadakan kegiatan sosialisasi langsung kepada para petani jagung. Dalam setiap kegiatan pemasaran, PT. Syngenta  Indonesia menekankan bahwa peTani  Apps merupakan solusi bagi para  petani  untuk  meningkatkan  kemahiran  mereka  dalam  bercocok  tanam  jagung  hanya  dengan  menggunakan aplikasi  tersebut.  Perusahaan  menjamin  perlindungan  keamanan  data  pelanggan  dan  berkomitmen  untuk  tidak menyalahgunakan informasi tersebut untuk kepentingan promosi. Pelanggan dapat merasa  yakin  bahwa data pribadi mereka akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dimanfaatkan untuk menerima pesan promosi secara langsung dari PT. Syngenta Indonesia. Mereka akan mendapatkan informasi dan promosi melalui aplikasi peTani Apps, sales , dan media sosial perusahaan.

## 4.6. Interactive marketing / online marketing
PT.  Syngenta  Indonesia  terus  menjalankan  strategi  komunikasi  pemasaran  digital  dengan  fokus  pada  media  sosial untuk  mencapai  audiens  secara maksimal.  Melalui  media sosial,  perusahaan bertujuan untuk  memfasilitasi interaksi dengan  audiens  dan  memelihara  hubungan  yang  kuat  dengan  mereka  di  semua platform yang  dimiliki.  Sedangkan situs  web  digunakan  oleh  PT.  Syngenta  Indonesia  sebagai  sumber  informasi  utama  yang  memberikan  wawasan mendalam tentang kegiatan perusahaan dan artikel-artikel terkait perlindungan tanaman dan benih. Artikel-artikel ini disusun dengan baik dan diperbarui secara teratur. Selain itu, kegiatan pemasaran interaktif seperti media gathering virtual juga dilakukan untuk memberikan dukungan kontinu kepada petani, menjelaskan inovasi teknologi pertanian, dan menyediakan informasi praktis serta solusi yang relevan untuk budidaya tanaman.

## 4.7. Personal selling
Dalam  upaya personal  selling ,  PT.  Syngenta  Indonesia  menugaskan  tim  khusus,  yaitu Junior  Sales  Representative , untuk mengedukasi dan mempromosikan produk kepada para petani. Mereka bertanggung jawab dalam melaksanakan berbagai  kegiatan,  seperti demonstration  plot (demplot),  merupakan  metode  penyuluhan  pertanian  yang  melibatkan pembuatan lahan percontohan sehingga petani dapat secara langsung melihat hasilnya. Selain itu, tes pasar dilakukan dengan menguji produk secara langsung kepada petani untuk memperoleh testimoni yang dapat dipercaya. Registrasi langsung  dan  sosialisasi  peTani  Apps  juga  dilakukan  kepada  petani,  sementara  kampanye  video  selalu  melibatkan petani sebagai narasumber utama. Dukungan diberikan dalam pembuatan biochar tongkol jagung sebagai pembenah
tanah,  serta  sosialisasi  anti-pemalsuan  benih  yang  dilakukan  di  berbagai  tempat  seperti  kios  pertanian,  bengkel, gudang trader , dan rumah petani. PT. Syngenta Indonesia juga turut serta dalam memperkuat branding toko dengan memberikan banner kepada para pengecer.

## 5. Kesimpulan
PT.  Syngenta  Indonesia  telah  berhasil  menerapkan  strategi Integrated  Marketing  Communication menggunakan konsep  dari  Kotler  dan  Keller  (2016)  secara  efektif  dalam  memperkenalkan  dan  mempromosikan  teknologi  digital peTani  Apps  untuk  meningkatkan  produktivitas  pertanian  jagung.  Berbagai  kegiatan  pemasaran,  mulai  dari advertising , sales  promotion , event  and experience , public relation , direct  marketing , interactive  marketing / online marketing , hingga personal selling , telah dijalankan dengan baik dan terintegrasi untuk mencapai tujuan perusahaan. Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  integrasi  berbagai  kegiatan  komunikasi  pemasaran  telah  memberikan  kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kesadaran, minat, dan adopsi teknologi digital peTani Apps di kalangan petani jagung.  PT.  Syngenta  Indonesia  berhasil  menciptakan  ekosistem  komunikasi  yang  efektif  untuk  mendukung pertumbuhan  dan  perkembangan  sektor  pertanian  jagung  di  Indonesia.  Melalui  kolaborasi  dengan  media,  instansi pemerintah, dan pemangku kepentingan lainnya, PT. Syngenta Indonesia berhasil meningkatkan kesadaran dan adopsi peTani  Apps  di  kalangan  petani,  serta  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  para  pelanggan  dan  masyarakat agraris.

## References
Astuti,  N.  A.  R.,  &  Hadiyanto,  H.  (2018).  Hubungan  Motivasi  dan  Penggunaan  Aplikasi  Petani  Sebagai  Media Penyuluhan  dengan  Tingkat  Kepuasan  Petani. Jurnal  Sains  Komunikasi  Dan  Pengembangan  Masyarakat [JSKPM] , 2 (2), 169–180. https://doi.org/10.29244/jskpm.2.2.169-180
Cangara, H. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi . Raja Grafindo Persada.
Chaidir, R. (2023). Dukung Ketahanan Pangan, Syngenta Wujudkan Ekosistem Pertanian . Banten.Antaranews.Com. https://banten.antaranews.com/berita/240549/dukung-ketahanan-pangan-syngenta-wujudkan-ekosistem- pertanian
Creswell,  J.  W.  (2015). Riset  pendidikan:  perencanaan,  pelaksanaan,  dan  evaluasi  riset  kualitatif  dan  kuantitatif . Pustaka Pelajar.
Effendi, O. U. (2003). Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi . Citra Aditya Bakti.
Fatchiya,  A.,  Amanah,  S.,  &  Kusumastuti,  Y.  I.  (2016).  Penerapan  Inovasi  Teknologi  Pertanian  dan  Hubungannya dengan Ketahanan Pangan Rumah Tangga Petani. Journals of Bogor Agricultural University , 12 (2).
Januarti, D. W., Pratiknjo, M. H., & Mulianti, T. (2018). Perilaku Mahasiswa Dalam Menggunakan Media Sosial di Universitas Sam Ratulangi Manado. Journal Unair , 21 , 1–20.
Johan,  D.,  Maarif,  M.  S.,  &  Zulbainarni,  N.  (2022).  Persepsi  Petani  Terhadap  Digitalisasi  Pertanian  untuk Mendukung Kemandirian Petani. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen , 8 (1), 203–216. https://doi.org/10.17358/jabm.8.1.203
Kotler dan Keller. (2007). Marketing Management (Global Edi). Pearson Education.
Kotler dan Keller. (2016). Marketing Management . Pearson Education.
Lestari, & Petri, S. (2015). Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Promosi dengan Keputusan Memilih Jasa Layanan Kesehatan (Studi Pada Rumah Sakit Islam Lumajang). Jurnal Interakasi , 4 (2), 139–147.
Listianingsih, W. (2023). Syngenta  Dukung Masa Depan Cerah Petani dan Pertanian  Berkelanjutan .  Inspirasi Dan Peluang Agribisnis Indonesia AGRINA. http://www.agrina-online.com/detail- berita/2023/03/15/56/8437/syngenta-dukung-masa-depan-cerah-petani-dan-pertanian-berkelanjutan
Manovich, L. (2002). The Language of New Media. Canadian Journal of Cpmmunication . https://doi.org/https://doi.org/10.22230/cjc.2002v27n1a1280
Marliya,  R.  D.  (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Online “Grosir Kosmetik Karangjati" [Universitas
Kristen Satya Wacana]. https://repository.uksw.edu/handle/123456789/19427
Morissan, M. (2015). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu . Prenada Media Group.
Perwitasari, P. (2022). Awan Cerah Masih Menaungi Sektor Pertanian . Indonesia.Go.Id. https://indonesia.go.id/kategori/editorial/3579/awan-cerah-masih-menaungi-sektor-pertanian
Prihatini,  M.,  &  Muhid,  A.  (2021).  Literasi  Digital  terhadap  Perilaku  Penggunaan  Internet  Berkonten  Islam  di Kalangan  Remaja  Muslim  Kota. Journal  An-Nafs:  Kajian  Penelitian  Psikologi , 6 (1),  23–40. https://doi.org/10.33367/psi.v6i1.1307
Ramadanty, Y., & Christin, M. (2023). Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation is licensed under an Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) Integrated Marketing Communication  Strategy  of  PLN  UP3  Bandung  in  the  Use  of  The  PLN  Mobile  Application. Journal  of Humanities and Social Sciences Innovation , 3 (5), 2775–6165. https://doi.org/10.35877/454RI.daengku1989
Rangkuti, F. (2013). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus . Gramedia Pustaka Utama.
Rusady, R. (2008). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . PT Remaja Rosdakarya.
Silviani  &  Darus.  (2021). Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Menggunakan  Teknik  Integrated  Marketing Communication (IMC) . Scopindo Media Pustaka.
Sonnya, G. A. (2023). Strategi Komunikasi Diskominfo Dalam Menyosialisasikan Aplikasi Tangkar Sebagai Sarana Pengaduan Masyarakat Di Kabupaten Karawang [Telkom University].
https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/home/catalog/id/198903/slug/strategi-komunikasi-diskominfo-dalam- menyosialisasikan-aplikasi-tangkar-sebagai-sarana-pengaduan-masyarakat-di-kabupaten-karawang.html
Sulistiyo, U. (2023). Buku Ajar Metode Penelitian Kualitatif . Salim Media Indonesia.
Yogatama,  B.  K.  (2021). Digitalisasi  Tingkatkan  Kapasitas  dan  Posisi  Tawar  Petani .  Kompas.Id. https://www.kompas.id/baca/ekonomi/2021/12/06/digitalisasi-tingkatkan-kapasitas-dan-posisi-tawar-petani