Pembinaan Dan Pendampingan Manajemen Pemasaran Pada UMKM Orins Himawari Craft Semarang
Ratna Wijayanti 1 , Suratman 2 , Eviatiwi Kusumaningtyas Soegiyanto 3
Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang 1-3 E-Mail : r47nawijayanti@usm.ac.id

## Abstract
Orin's  Himawari  Craft  is  one  of  the  creative  industry  MSMEs  that  was established in 2017 where during this pandemic, the negative impact was also felt  by  Orins  Himawari  MSMEs  with  decreased  sales  and  forced  to temporarily  lay  off  all  employees.  Based  on  the  existing  problems,  the  PKM team  from  the  Faculty  of  Economics  tried  to  provide  solutions  through counseling  and  application  workshops  regarding  three  aspects  of  marketing management  which  included  material  on  products,  promotions  and distribution  that  could  be  applied  to  MSMEs  Orins  himawari.  From  the product  aspect,  it  is  the  achievement  of  an  understanding  of  adding  to  the diversification  of  product  variations,  while  from  the  promotional  aspect, MSMEs are motivated to learn about digital marketing where this can expand the reach of promotions and distribution aspects, MSMEs gain knowledge and understanding about distribution  channels  that  can accelerate  their  products to hand. The results of this activity to the community have also been published in online media and have IPR in the form of videos of PKM activities.
Keywords : Orins;  UMKM;  Marketing

## Abstrak
Orin’s  Himawari  Craft  adalah  salah  satu  usaha  umkm  industri  kreatif  yang telah berdiri pada tahun 2017  dimana pada masa pandemi ini, dampak negatif juga dirasakan umkm Orins himawari dengan penjualan menurun dan terpaksa memberhentikan  semua  karyawan  untuk  sementara  waktu.  Berdasarkan permasalahan  yang  ada,  tim  PKM  dari  Fakultas  Ekonomi  mencoba memberikan  solusi  melalui  penyuluhan  dan workshop penerapan mengenai tigas  aspek  mengenai  manajemen  pemasaran  yang  meliputi  materi  tentang produk,  promosi  dan  distribusi  yang  dapat  diterapkan  pada  UMKM  Orins himawari.Manfaat  atau  kegunaan  yang  dirasakan  oleh  UMKM  pada  kegiatan ini  dari  aspek  produk  adalah  tercapainya  pemahaman  mengenai  penambahan diversifikasi  variasi  produk  ,  sedangkan  dari  aspek  promosi,  UMKM termotivasi  untuk  belajar  mengenai  digital  marketing  dimana  hal  ini  dapat memperluas  jangkauan  promosi  dan    aspek  distribusi,  UMKM  mendapatkan pengetahuan  dan  pemahaman  mengenai  saluran  distribusi  yang  dapat
mempercepat  produknya  ke  tangan  konsumen.Hasil  dari  kegiatan  kepada masyarakat  ini  juga  telah  dipublikasikan  di  media  online  dan  memiliki  HKI berupa video kegiatan PKM.
Kata Kunci : Orins; UMKM; Pemasaran

## PENDAHULUAN
Orin’s Himawari Craft adalah salah satu usaha  yang berada pada industri kreatif dengan usaha yang bergerak di bidang pembuatan boneka. Orin’s himawari craft memproduksi boneka yang  berbahan  dasar  dari  kaos  kaki  dan  sarung  tangan  dengan  berbagai  macam  karakter- karakter..  Usaha  ini  berdiri  di  mulai  awal  tahun  2017.  Pemilik  usaha  yaitu  Rina  Suryana  yang memiliki  bakat  gambar  dan  ketrampilan  menjahit    mencari  sesuatu  yang  berhubungan  dengan hobinya  menjahit  salah  satunya  adalah  membuat  boneka  yang  terbuat  dari  kaos  kaki,  melihat peluang  usaha  yang  akan  terus  berkembang.  Mulai  dari  situ  Mbak  Rina  mulai  menekuni pembuatan boneka dari kaos kaki dan sarung tangan. Orin’s Himawari Craft terus meningkatkan kreatifitas dan berinovasi dengan beragam bentuk macam karakter yang dibuat. Usaha ini juga terus  berkembang  tidak  hanya  membuat  boneka  kini  juga  membuat  tas,  sarung  bantal,  tudung saji dan bahkan sekarang juga memproduksi masker.
Pemilik  usaha  juga  memiliki  home  store  yang  beralamatkan  di  Jl.  Medoho  Raya  No.7 Kelurahan  Siwalan  Kecamatan  Gayamsari  Kota  Semarang  mempersilahkan  untuk  pelanggan yang  ingin  datang  langsung  dan  memilih  produk  boneka  yang  akan  mereka  beli. Orin’s Himawari Craft memiliki kualitas produk yang baik karena dibuat dengan menggunakan tangan dan  memakai  bahan  dasar  yang  berkualitas.  Memiliki  produk  yang  beraneka  ragam  karakter- karakter  yang  unik  dan  dapat  mengikuti  trend  yang  banyak  diminati  oleh  pelanggan  agar pelanggan  tertarik  untuk  membeli  produk.  Pesanan  bisa  dilakukan  dengan  media  sosial  atau datang langsung ke home store Orin’s Himawari Craft .
Ada  beberapa  strategi  penjualan  yang  selama  ini  telah  dilakukan  oleh Orin’s  Himawari Craft . Orins’s himawari craft melakukan penjulan dengan mengikuti pameran UMKM, pemesan yang datang langsung ke homestore dan pemesanan melalui online. Orin’s himawari craft juga memiliki  keunggulan  dalam  produknya  karena  dibuat  dari  bahan  baku  yang  berkualitas  dan produk  yang  ditawarkan  sangatlah  unik  dan  memiliki  berbagai  macam  karakter,  dan  dapat dipesan  sesuai  dengan  keinginan  pelanggan.  Kendala  saat  melakukan  penjualan  salah  satunya ada di bahan baku. Bahan baku  sulit ditemui karena hanya mengandalkan sisa kain perca dari para penjahit yang sudah bersedia menyuplai kain jahitan sisanya kepada Orins Himawari Craf t .Sedangkan bahan baku kain adalah salah satu yang penting karena mendapatkan bahan standar yang  sesuai  dengan  keinginan  pasar  dimana  hal  itu  merupakan  tantangan  bagi  pemilik  usaha untuk mempertahankan kualitas dari produknya.
Usaha Craft ini baru berjalan skitar 2 tahun dimana  kemudian datanglah hujan badai bagi semua  UMKM  pada  awal  tahun  2020  yaitu  kondisi  perekonomian  yang  melemah  akibat mengganasnya  virus  Covid  19  yang  menyerang  seluruh  masyarakat  di  Indonesia,  dimana kejadian ini membuat pemerintah mengambil kebijakan PSBB dan PPKM yang menjadi dampak jatuhnya  banyak  usaha  besar  maupun  kecil  tutup  bangkrut  karena  pelarangan  berkumpulnya
masyarakat  sehingga  membatasi  masyarakat  untuk  bergerak  dan  bertransaksi,  yang  berujung dengan melemahnya daya beli masyarakat secara meluas. Dampak negatif dari masa pandemi ini juga  dirasakan  oleh  UMKM  Orins  Himawari  penurunan  omset  penjualan  dan  pesanan  secara online  yang  biasanya  dapat  menutup  biaya  operasional  akhirnya  harus  memberhentikan  para tenaga  sukarelawan  yang  biasanya  bersedia  membantu  membuatkan  beberapa  pesanan  dimana mereka akan mendapatkan honor / fee dari jasa pembuatan boneka tersebut. Satu tahun belakang ini,  orins  himawari  hanya  menghabiskan  stok  boneka  yang  ada  dan  tetap  menerima  pesanan “custom”  yang  berjumlah  sedikit  sehingga  dapat  diselesaikan  sendiri  oleh  pemilik  Orins himawari untuk menghemat jasa pembuatannya.
Berdasarkan  analisis  situasi  diatas,  Tim  PKM  memetakan  beberapa  permasalahan  yang dihadapi mitra UMKM dalam menjalankan usahanya. Mitra memiliki permasalahan dari aspek produk,  promosi  dan  distribusi.Permasalahan  aspek  produk  yang  dialami  mitra  adalah terbatasnya diversifikasi variasi produk yang masih terfokus pada produk inti yaitu boneka dan souvenir  dengan  berbahan  kain  flanel  maupun  kaos  kaki.Pada  aspek  produk  ini,  tim  PKM merencanakan  akan  memberikan  pemahaman  dan  pengetahuan  tentang  pentingnya  perluasan variasi jenis produk yang bisa dilakukan agar konsumen tidak merasa bosan dengan produk yang hanya itu - itu saja (boneka dari kaos kaki)
Permasalahan  pada  aspek  promosi  dialami  mitra  karena  keterbatasan  pengetahuan  dan ketrampilan  mengenai  sosial  media  dimana  promosi  yang  dilakukan  masih  konvensional  yaitu getok  tular  ( word  of  mouth )  dari  warga  masyarakat  atau  ibu-ibu  yang  membeli.  Pada  aspek promosi ini , tim PKM merencanakan akan memberi penyuluhan seputar berbagai alat promosi secara online yang dapat digunakan sebagai media promosi seperti facebook, instagram maupun web  online  pemasaran  yang  disediakan  pemerintah  kota  seperti  lapak  ganjar  dan  lain sebagainya.
Permasalahan  dari  aspek  distribusi  yang  dialami  UMKM  adalah  proses  pengiriman  dan pemesanan  barang  melalui  alat  telekomunikasi  yaitu  Hp  yang  terfokus  pada  Whatsapp  dan setelah  barang  jadi  maka  barang  akan  diantar  ataupun  dikirim  menggunakan  jasa  kurir.Pada aspek distribusi ini sebagai tim PKM kami memberikan penyuluhan berupa pilihan pengiriman produk  lain  berupa  penawaran reseller kepada  pihak  atau  mitra  lain  yang  berminat  sehingga mempermudah pengiriman barang sampai ke konsumen akhir.
Meskipun memiliki beberapa kendala di 3 aspek tersebut tetap membuka peluang sukses bagi Orins Himawari Craft untuk terus berkembang dan sukses . Potensi peningkatan dari aspek produk dapat ditingkatkan melalui pembuatan berbagai macam produk pendukung yang saat ini dibutuhkan  di  masa  pandemi  seperti  masker,  tali  pengait  masker  dan  APD.  Potensi  lain  yang dapat dikembangkan pada aspek promosinya adalah melakukan banyak update an secara online di berbagai alat media online yang ada dimana hal ini akan memperluas jangkauan pasar mitra UMKM  juga.Pengembangan  potensi  mitra  UMKM  di  aspek  distribusi  juga  dapat  tercapai dengan  memulai  bekerjasama  dengan  berbagai  media  pengiriman  barang  yang  dapat  juga menjadi  mitra  sehingga  biaya  pengiriman  juga  tidak  terlalu  mahal  bagi  mitra  dan  konsumen sehingga membantu pengiriman produk yang cepat dan aman.

## 16 ABM Mengabdi , Vol. 09, No. 01, Juni 2022, hlm. 13 - 20
Kegiatan  kepada  masyarakat  ini  mampu  menguatkan  aspek  manajemen  pemasaran  dari mitra UMKM khususnya Orins Himawari Craft dimana hal ini mendukung pendapat ahli yang menyatakan  kurangnya  pengetahuan  manajemen  usaha  dan  strategi  pemasaran  dapat  menjadi sebab usaha mitra sulit berkembang (Ebert & Griffin, 2007)
Gambar 1. Lokasi dan Produk

## METODE PENELITIAN
Metode pelaksanaan yang digunakan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah  partisipatori. Participatory  training yaitu  mitra  dilibatkan  penuh  dan  ditekankan partisipasi  aktifnya  dalam  seluruh  kegiatan  PKM,  mulai  dari  perencanaan  sampai  dengan evaluasi. Sejalan dengan prioritas permasalahan  yang disepakati dan ditangani bersama, berikut adalah tahapan pelaksanaan kegiatan:
1. Observasi: meliputi kegiatan Pra Survei Lapangan dan  Persiapan Tempat Penyuluhan
2. Penyuluhan mengenai diversifikasi aspek Produk
3. Penyuluhan Pentingnya promosi
4. Penyuluhan berbagai pilihan aspek distribusi usaha
5. Evaluasi berupa tanya jawab dengan mitra.
Metode  pelaksanaan  tersebut    diselaraskan  dengan  permasalahan  mitra  dan  tujuan  dari pelaksanan PKM ini.
Tabel 1 Permasalahan, Tujuan dan Metode Pelaksanaan Permasalahan Tujuan Metode Aspek  Produk  :  Pengadaan  produk yang  monoton  yang  berfokus  pada boneka Peningkatan  diversifikasi jenis produk  yang  dapat  dihasilkan dengan  menggunakan  bahan baku sejenis Penyuluhan  dan  tanya jawab antara Tim PKM  dengan  mitra UMKM Aspek Promosi : Keterbatasan  Peningkatan  pengetahuan  dan  Penyuluhan  dan  tanya
pengetahuan mengenai promosi yang dapat dilakukan melalui sosial media pemahaman menggunakan sosial  media  sebagai  alat promosi usaha jawab antara Tim PKM  dengan  mitra UMKM Aspek Distribusi :  Keterbatasan cara pengiriman  produk  hanya  melalui COD, penjualan langsung dan pengiriman menggunakan jasa paket Percepatan  pengiriman  produk guna mempercepat alir produksi Penyuluhan  dan  tanya jawab antara Tim PKM  dengan  mitra UMKM

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Hasil kegiatan program kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini tergambarkan melalui proses  awal  sebelum  pengajuan  kegiatan  sampai  dengan  kegiatan  inti  beserta  hasil  laporan kegiatan  sudah  selesai  dibuat.  Dimana  tahapan  awal  dilakukan  survey  kepada  mitra  UMKM untuk mencari permasalahan yang mereka temui dalam pelaksanaan usahanya selama ini. Pada tahap  berikutnya  tim  PKM  mempersiapkan  materi  penyuluhan  guna  mencari  dan  membantu solusi  dari  beberapa  aspek  masalah  dari  mitra  UMKM.Pada  tahap  inti  berikutnya  pelaksanaan penyuluhan  dan  workshop    singkat  yang  dilakukan  Tim  PKM  kepada  mitra  sekaligus mengadakan  tanya  jawab  tentang  gambaran  solusi  yang  diberikan  tim  kepada  mitra  sebagai bahan masukan pengembangan usaha mitra kedepannya.
Hasil  yang  dicapai  pada  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  tidak  hanya  seputar peningkatan  pemahaman  dan  pengetahuan  mitra  UMKM  saja  tetapi  hasil  laporan  ini  juga dipublikasikan  di  media  online  (  https://kampuspedia.id/penguatan-aspek-manajemen- pemasaran-pada-umkm-orins-himawari-craft-semarang/  )  oleh  tim  PKM  dan  memiliki  HKI berupa video kegiatan selama PKM.
Pada  saat  pelaksanaan  penyuluhan  di  kota  Semarang  masih  dalam  kondisi  lepas  dari PPKM  jadi  kami  dan  mitra  masih  melakukan  prokes  dengan  menggunakan  masker  selama penyuluhan dengan jumlah orang yang memang dibatasi hanya terkait erat antara mitra UMKM dengan  tim  penyuluhan  yang  terdiri  3  dosen  dan  1  mahasiswa.Berikut  kami  tampilan  foto dokumentasi selama kegiatan pelaksanaan penyuluhan.
Gambar 2. Tim Pengabdian Masyarakat

## Pembahasan
Dari  kegiatan  penyuluhan  kepada  masyarakat  yang  telah  dapat  dipilahkan  manfaat  yang dirasakan dari 3 aspek yaitu Aspek produksi, aspek promosi dan aspek distribusi. Jika mengacu pada  pendapat  ahli  pemasaran  yaitu  Phillip  Kotler  dalam  bukunya  Manajemen  Pemasaran  ( 2000)  yang  menyatakan  Bauran  pemasaran  terdiri  dari  4  aspek  yaitu  produk  ,  harga,  promosi dan distribusi. Pada pembahasan di kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, khususnya yang akan  diterapkan  pada Orins  Himawari  Craft memang  aspek  harga  tidak  dipermasalahkan  atau diuraikan  karena  penentuan  harga  produk  jenis  craft  ataupun  souvenir  tidak  sekedar diperhitungkan  melalui  pengeluaran  bahan  baku  yang  dibeli  tetapi  tergantung  tingkat  kesulitan dalam membuatnya.
Dampak positif yang dirasakan dari segi aspek produk bagi UMKM Orins Himawari Craft adalah  pemberian  solusi  keterbatasan  jenis  produk  yang  dihasilkan  dimana    selama  ini  produk yang  dibuat  terfokuskan  pada  boneka  dengan  berbagai  jenis  karakter.Tim  PKM  memberikan penguatan  materi  pengetahuan  diversifikasi  produk  menurut  Ismanthono  (2006)  bahwa diversifikasi  produk  merupakan  upaya  perusahaan  untuk  meningkatkan  penjualan  melalui penganekaragaman  produk  baru  atau  mengembangkan  produk  yang  sudah  ada.Peningkatan penjualan  akan  berpengaruh  positif  jika  konsumen  diberikan  pilihan  banyak  jenis  produk  dari sekian  banyak  produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan.  Hal  ini  dapat  diterapkan  juga  pada Orins  Himawari  Craft dengan  pengembangan  produk  yang  saat  ini  banyak  dibutuhkan  dan dipergunakan masyarakat di masa pandemi saat ini seperti masker, baju APD, handuk lap tangan dan  sarung  tangan  yang  bisa  disediakan  guna  menambah  tingkat  penjualannya.  Berikut  kami tampilkan  contoh  gambar  pilihan  produk  yang  dapat  dibuat  oleh  Orins  Himawari  Craft  untuk menambah variasi jenis produknya.
Manfaat  positif  yang  dirasakan  dari  segi  aspek  promosi  bagi  UMKM Orins  Himawari  Craft adalah  peningkatan  pengetahuan  dan  pemahaman  mengenai  berbagai  alat  promosi  melalui alat sosial  media.  Kekurangpahaman  pemilik Orins  Himawari  Craft ini  mengenai  media  promosi online  di  sosial  media  sangat  wajar,  karena  sebagai  pemilik  tunggal  usaha  yang  pada  awalnya hanya  bermodalkan  hobby  dan  kemampuan  menjahit  dan  membuat  kerajinan  tangan  hingga akhirnya  memiliki  inisiatif  untuk  mengembangkannya  menjadi  usaha  rumahan,  Dimana  sejak awal  usaha  didirikan,  alat  promosi  yang  sering  digunakan  adalah  getok  tular (word  of  mouth ) dari  ibu-ibu  arisan,  ibu-ibu  PKK  Kelurahan  yang  sering  membeli  boneka  dan  souvenir  untuk anak  dan  sanak  keluarganya.Berjalannya  waktu  apalagi  dengan  terjadinya  wabah  Covid  19 membuat  hasil  penjualan  turun  drastis  karena  berkurangnya  momen  tatap  muka  dengan masyarakat  yang  terbatassi  dengan  adanya  aturan  pemerintah  berkaitan  PSBB,  PPKM  dan pembatasan  jumlah  berkumpul  masyarakat  membuat  tim  PKM  menyarankan  berbagai  media online  yang  bisa  digunakan Orins  Himawari  Craft seperti  promosi  melalui  radio, facebook,marketplace,instagram maupun tiktok yang saat ini sedang booming.
Penganekaragaman  penggunaan  media  atau  alat  promosi  ini  mendukung  pendapat  ahli yaitu Kotler (2000) yang menyatakan bahwa promosi adalah salah  satu bagian atau juga proses strategi permasaran sebagai bentuk komunikasi dengan pasar melalui komposisi marketing mix. Secara mendalam dibahas oleh Kotler (2000) ada perpaduan alat promosi / bauran promosi yang dapat dikembangkan yaitu iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat,penjual personal dan sarana  pemasaran  langsung.  Melalui  alat promosi  tersebut  membantu  perusahaan untuk meningkatkan  penjualan  serta  mendapatkan  banyak  pelanggan.  Selain  itu, promosi juga berfungsi untuk uji kualitas produk ke  konsumen. Jika banyak orang  yang suka, tentu semakin banyak pelanggan yang melakukan repeat order .
Sedangkan  manfaat  lain  yang  dirasakan  UMKM  O rins  Himawari  Craft dari  aspek distribusi  adalah  mendapatkan  penambahan  pengetahuan  dan  pemahaman  mengenai  berbagai macam  saluran  distribusi  yang  dapat  mempercepat  pengiriman  produk  ke  konsumen.Proses distribusi  yang  selama  ini  diterapkan  adalah  pengiriman  secara  manual  yang  dilakukan  secara manual  oleh  pemilik  UMKM  melalui  COD  atau  pengiriman  langsung  ke  rumah  konsumen ataupun  pengiriman  melalui  jasa  paket  barang.  Setelah  penyuluhan,  pemilik  UMKM  baru memahami  ternyata  pengiriman  barang  kepada  konsumen  dapat  terbantu  melalui  berbagai saluran yaitu agen maupun reseler baik yang dapat ditemui secara langsung ataupun terwakilkan melalui  pihak  jasa  jual  beli  online  seperti  di  bukalapak,  tokopedia  dan  shoppee  .Hal  ini  sesuai dengan  pendapat  ahli,  Kotler  (2000)  yang  menyatakan  saluran  distribusi  adalah  sekelompok organisasi  yang  membuat  produk  atau  jasa  untuk  digunakan  atau  dikonsumsi  oleh  konsumen atau  pengguna  bisnis  dimana  tujuannya  agar  memudahkan  perusahaan  untuk  menyalurkan barang tersebut agar nantinya barang yang diproduksi tidak menumpuk di gudang dimana hal itu bisa  mengakibatkan  kadaluarsa.  Khususnya  bagi  UMKM Orins  Himawari  Craft keaktifan  dari sisi  aspek  distribusinya  ini  akan  pula  mempercepat  dan  meningkatkan  perputaran  penjualan karena dengan stok barang  yang semakin menipis karena terjual akan memacu produksi makin aktif lagi.
.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Manfaat  yang  diperoleh  mitra  UMKM Orins  Himawari  Craft meliputi  peningkatan  3  aspek yaitu  yang  pertama  aspek  produk  bahwa  UMKM  mendapatkan  peningkatan  pengetahuan  dan pemahaman pentingnya diversifikasi jenis produk. Aspek kedua yaitu promosi yaitu peningkatan pengetahuan dan pemahaman menggunakan sosial media sebagai alat promosi, sedangkan aspek ketiga  yaitu  distribusi  mendapatkan  peningkatan  pengetahuan  dan  pemahaman  berbagai  cara guna  mempercepat  pengiriman  produk.  Peran  serta  UMKM  Orins  Himawari  Craft  selama kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  adalah  berdiskusi  bersama  untuk  menentukan permasalahan yang ada serta penyediaan tempat selama kegiatan penyuluhan berlangsung. Saran yang  diberikan  guna  peningkatan  pengembangan  usaha  UMKM Orins  Himawari  Craft dari aspek  produk  adalah melakukan  diversifikasi  jenis  produk  dengan  berbahan  baku sejenis  yaitu kaos  kaki  dengan  berupa  masker,  APD  maupun  produk  rumah  tangga  lainnya  yang  berbahan baku  kain.Saran  dari  aspek  promosi,  UMKM  hendaknya  aktif  menggunakan  alat media  online seperti  facebook,  instagram  maupun  lapak  jualan  online  seperti  bukalapak,  shoppee  maupun tokopedia,  sedangkan  saran  dari  aspek  distribusi,  sebaiknya  UMKM  bekerjasama  maupun berekanan  dengan  beberapa  jasa  penjualan  seperti  reseller  maupun  jasa  pengiriman  sehingga mendapatkan fasilitas khusus dan keringanan biaya dalam jasa pengiriman produk ke konsumen.

## DAFTAR  PUSTAKA
Alma, B. 2003. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Edisi2. Bandung. ALFABETA Bulan,  Tengku  PL,  2017,Pengaruh  Diversifikasi  Produk  dan  Harga  Terhadap  Kepuasan Konsumen Pada Juragan Jasmine Langsa, Jurnal Manajemen Dan Keuangan, Vol.6,No.1, Mei 2017/ISSN 2252-844X
Griffin,Ricky W. dan Ronald J. Ebert . 2007. BISNIS, edisi Kedelapan. Jakarta : Erlangga. Han, Weili. Xindong Shi dan Yinsheng Li. 2007
Ismanthono, Henricus W. 2006. Kamus Istilah Ekonomi Populer . Cetakan Kedua.Kompas.Jakarta
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran . Edisi Millenium. Jakarta : PT. Indeks  Kelompok Gramedia.
Suryana.  2006. Kewirausahaan,Pedoman  Praktis,  Kiat  dan  Proses  Menuju  Sukses. Jakarta  : Salemba Empat
https://pintek.id/blog/umkm-di-masa-pandemic/
http://lipi.go.id/siaranpress/membangkitkan-umkm-di-masa-pandemi-dengan-inovasi-dan- teknologi/22212
https://www.ayosemarang.com/read/2020/09/04/63158/cerita-perjuangan-umkm-kota-
semarang-bangkit-saat-pandemi
https://www.ngopibareng.id/read/program-lapak-ganjar-bantu-para-pelaku-umkm https://kampuspedia.id/penguatan-aspek-manajemen-pemasaran-pada-umkm-orins-himawari- craft-semarang/