## Optimalisasi Penggunaan Teknologi Dalam Berbisnis di Desa Dadapayam, Kab. Semarang
Deva Nita Mulya 1 , Yashinta Putri Dwi Astuti 2 , Aldian Umbu Tamu Ama 3 , Ignatius Bias Galih Prasadhya 4 , Ricky Arnold Nggili 5 1,2,3,4,5 Bisnis Digital, Politeknik Bhakti Semesta E-mail: 1 nita@bhaktisemesta.ac.id, 2 shinta@bhaktisemesta.ac.id, 3 aldian@bhaktisemesta.ac.id,
4 bias@bhaktisemesta.ac.id, 5 rickyarnold@bhaktisemesta.ac.id

## Abstrak
Perkembangan teknologi informasi telah menjadi kunci bagi UMKM dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif. Sistem informasi yang terstruktur menghadirkan manfaat besar bagi bisnis, mulai dari meningkatkan efisiensi proses hingga memperkuat kerja tim untuk  meningkatkan  daya  saing.  E-commerce  menjadi  solusi  bagi  tantangan  yang  dihadapi UMKM,  dengan  biaya  pemasaran  terjangkau  dan  kemampuan  untuk  mempromosikan  produk tanpa infrastruktur fisik yang mahal. Melalui pendampingan dan workshop, pelaku bisnis di Desa Dadapayam,  Kabupaten  Semarang,  diberi  pengetahuan  dan  keterampilan  untuk  memanfaatkan teknologi secara optimal dalam bisnis mereka, dengan fokus pada media sosial, marketplace, dan website. Tahapan pendampingan mencakup survey, sosialisasi, dan pembuatan desain promosi, dengan  tujuan  mengatasi  kendala  utama  terkait  kurangnya  pemahaman  dan  kesulitan  dalam menggunakan  media  digital  untuk  promosi  dan  penjualan.  Langkah-langkah  strategis  telah dirumuskan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya teknologi dalam bisnis  dan  menyediakan  wadah  bagi  UMKM  untuk  mempelajari  dan  menerapkan  teknologi tersebut secara efektif.

## Kata kunci: UMKM, Teknologi Informasi, Digital Marketing

## Abstract
The  rapid  advancement  of  information  technology  has  become  key  for  SMEs  to  utilize  social media as an effective marketing tool. Structured information systems bring significant benefits to businesses,  ranging  from  improving  process  efficiency  to  strengthening  teamwork  for competitiveness.  E-commerce  provides  a  solution  to  challenges  faced  by  SMEs,  offering affordable  marketing  costs  and  the  ability  to  promote  products  without  expensive  physical infrastructure.  Through  mentoring  and  workshops,  business  owners  in  Dadapayam  Village, Semarang  Regency,  are  provided  with  knowledge  and  skills  to  optimally  utilize  technology  in their businesses, focusing on social media, marketplaces, and websites. Mentoring stages include surveys, socialization, and designing promotional materials, aiming to address the main obstacles related to limited understanding and difficulties in using digital media for promotion and sales. Strategic  steps  have  been  formulated  to  provide  better  understanding  of  the  importance  of technology  in  business  and  to  provide  a  platform  for  SMEs  to  learn  and  apply  technology effectively.
Keywords: SMEs, Information Technology, Digital Marketing

## 1. PENDAHULUAN
UMKM ikut andil dalam pertumbuhan ekonomi dan memiliki kemampuan terhadap daya saing  dengan  usaha  lain  yang  sejenis  [1].  Adanya  perkembangan  teknologi  informasi  yang semakin cepat, menjadi langkah bagi pelaku UMKM untuk memanfaatkan media sosial sebagai media  pemasaran  [2].  Salah  satu  bentuk  pemanfaatan  teknologi  informasi  adalah  perwujudan dalam hal pelayanan ke pelanggan [3]. Seperti halnya membantu meningkatkan distribusi produk lebih cepat, memiliki akses yang mudah, jangkauan lebih luas, dan efisiensi biaya untuk sampai ke  tangan  konsumen  [4].  Strategi  pemasaran  menggunakan  teknologi  dapat  dijadikan  sebagai salah satu cara dalam meningkatkan penjualan produk-produk UMKM [5].
Era globalisasi saat ini mempengaruhi persaingan dalam bisnis, maka pemanfaatan sistem informasi  yang  efektif  memiliki  peran  yang  cukup  penting,  yang  mana  hal  tersebut  hasil  dari kombinasi terstruktur antara individu, perangkat keras, perangkat lunak dan jaringan komunikasi yang bekerja secara bersamaan dalam menghimpun, mengubah dan menyampaikan informasi di dalam lingkungan organisasi [6]. Selain itu, sistem informasi memberikan manfaat kepada semua lini  bisnis  untuk  membantu  meningkatkan  efisiensi  proses  bisnis,  memberikan  pertimbangan dalam pengambilan keputusan, meningkatkan kerjasama tim, serta memperkuat kerja sama tim untuk peningkatan daya saing yang dapat membantu dalam mencapai kesuksesan bisnis [7].
Menurut  [8]bahwa  terdapat  kendala  yang  dialami  para  pelaku  UMKM  yaitu  kurangnya literasi digital, sehingga sulit melakukan adopsi digital marketing.  Karena, menurut [9] banyak permasalahan dan keterbatasan yang dihadapi oleh UMKM, yaitu akses  modal, bankcable ,  akses teknologi,  sumber daya manusia, dan akses pasar. Sehingga berkembangnya teknologi informasi dalam bisnis dengan hadirnya e-commerce dapat dijadikan peluang bagi UMKM, seperti biaya pemasaran murah; efisiensi mobilisasi sumberdaya  pemasaran, lebih cepat, dan akurat.  Website juga turut membantu pelaku  bisnis dalam melakukan promosi, memasarkan, dan menjual produk tanpa membuat brosur secara fisik, membayar iklan lewat media massa, yang mana membutuhkan biaya  promosi  besar.  Sehingga,  teknologi  informasi  menjadi  alternatif  pemasaran  melalui e- marketing untuk  memperluas market  share dengan  jangkauan  yang  lebih  luas.  Seperti  halnya, dengan  hadirnya e-commerce memudahkan  para  pengusaha  untuk  melakukan  pembelian persediaan  barang  yang  diperlukan.  Proses  pembelian  melalui e-commerce membuat  interaksi secara tatap muka dapat berkurang dan membuat pengusaha agar lebih hemat, karena terkadang terdapat diskon atau kupon yang bisa digunakan [10].
Berdasarkan permasalahan tersebut, maka tim pengabdian kepada masyarakat mengadakan workshop optimalisasi penggunaan teknologi dalam berbisnis untuk menunjang kegiatan bisnis UMKM di Desa Dadapayam, Kab. Semarang. Sehingga, pelaku bisnis di Desa Dadapayam dapat memanfaatkan  perkembangan  teknologi  dalam  berbisnis,  seperti  media  sosial,  marketplace, website, dll secara lebih optimal.

## 2. METODE
Pelaksanaan  kegiatan  pendampingan  dilakukan  dengan  33  peserta  terkait  penggunaan teknologi dalam berbisnis di Desa Dadapayam, Kab. Semarang yang dilaksanakan pada tanggal 10  Maret  2024.  Kegiatan  ini  memiliki  sasaran  yaitu  peserta  di  Desa  Dadapayam  dapat memanfaatkan teknologi dalam kegiatan bisnis secara optimal dengan  beberapa  tahapan antara lain yaitu:
2.1 Tahap Persiapan
Tahapan persiapan yaitu melakukan survey dan koordinasi permasalahan yang dihadapi oleh peserta  dengan  menggali  informasi  terkait  hambatan,  kekurangan  dan  peluang.  Sehingga permasalahan-permasalahan  yang  menghambat  perkembangan  dalam  melakukan  kegiatan bisnis  dapat  segera  teratasi  dengan  munculnya  inovasi  yang  mampu  menjadi  langkah perkembangan usaha di Desa Dadapayam. Setelah itu, dilanjutkan dengan perencanaan dan penyusunan timeline pelaksanaan pendampingan.
2.2 Tahap Pelaksanaan
a. Melakukan Pendataan Peserta Pendaatan peserta dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh data berupa jenis usaha, produk yang dijual, kegiatan yang sudah dilakukan untuk mengoptimalkan promosi dan penjualan, serta hambatan yang dihadapi.
b. Sosialisasi terkait Penggunaan Teknologi Bisnis Tujuan dilakukannya sosialisasi agar peserta memiliki wawasan lebih terkait teknologi yang dapat dimanfaatkan secara optimal dalam kegiatan bisnis.
c. Pembuatan Desain Promosi untuk Penjualan
Akun promosi dan penjualan dibuat sebagai wadah bagi UMKM agar produknya lebih banyak dikenal dan memudahkan dalam melakukan penjualan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Tahap Persiapan
Hasil survey yang diperoleh dari 33 peserta di Desa Dadapayam terdapat permasalahan inti, yaitu kurangnya wawasan dan kesulitan dalam  menggunakan media digital sebagai wadah untuk promosi dan penjualan.
3.2 Tahap Pelaksanaan
a. Melakukan Pendataan Peserta
Tanggal 21 Februari 2024, tim melakukan survey dan koordinasi dengan Kepala Desa Dadapayam  terkait  permasalahan  apa  saja  yang  menjadi  kendala  bagi  warga  yang memiliki  usaha  di  Desa  Dadapayam.  Hasil  koordinasi  tersebut  adalah  kurangnya pemahaman  bahwa  dalam  berbisnis  perlu  yang  namanya  penggunaan  teknologi, terbatasnya  informasi  dan  wawasan  yang  diperoleh  selama  ini,  sehingga  peserta  tidak memiliki wadah untuk mengatasi permasalahan tersebut. Oleh karena itu, dengan adanya permasalahan dapat ditentukan strategi yang bisa dijalankan sebagai upaya tindak lanjut atas permasalahan tersebut.
Gambar 1. Observasi dan Wawancara
b. Workshop Penggunaan Teknologi dalam Berbisnis
Tanggal 10 Maret 2024, tim pengabdian masyarakat melakukan tindak lanjut atas hasil pendataan  peserta  dengan  tujuan  untuk  memberikan  pengetahuan  baru  kepada  peserta terkait penggunaan teknologi bisnis. Kegiatan dikemas dalam bentuk workshop yang diisi oleh Yashinta Putri Dwi Astuti, S.E., M.M sebagai pemateri. Kegiatan dihadiri oleh 30 peserta dari Desa Dadapayam dengan durasi kegiatan kurang lebih 3 jam termasuk praktek pembuatan konten digital menggunakan canva, yang mana untuk foto produk sudah disiapkan terlebih dahulu oleh tim pengabdian masyarakat.
Gambar 2. Workshop Penggunaan Teknologi dalam Berbisnis
c. Tahap Pembuatan Desain Promosi untuk Penjualan
Setelah sesi pemaparan materi, peserta diajarkan cara penggunaan canva sebagai wadah untuk membantu dalam membuat konten promosi penjualan. Bahan foto yang digunakan untuk  membuat  konten  sudah  disediakan  oleh  tim,  sehingga  peserta  difokuskan  untuk belajar  terkait tools yang  dapat  digunakan  untuk  pembuatan  konten.  Hal  tersebut bertujuan agar peserta dapat membuat informasi lengkap hanya dengan satu konten yang meliputi teks, gambar, video.
Gambar 3. Praktek Pembuatan Desain Promosi (Canva)

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  di  Desa  Dadapayam,  Kab.  Semarang berlangsung  pada  tanggal  10  Maret  2024  dan  dikemas  dalam  bentuk  workshop.  Namun sebelumnya  telah  dilakukan  observasi  terlebih  dahulu  sebelum  berlangsungnya  kegiatan workshop. Dengan dilakukannya observasi ditemukan permasalahan yang telah dialami UMKM di  Desa  Dadapayam  yang  bertujuan  untuk  membantu  pelaku  UMKM  Desa  Dadapayam mengoptimalkan  penggunaan  teknologi  dalam  berbisnis,  seperti  penggunaan  media  sosial, marketplace,  website,  sampai  kepada  desain  yang  dapat  dipublikasikan  untuk  mendukung pemanfaatan  teknologi.  Oleh  karena  itu,  perlu  adanya  pendampingan  lebih  lanjut  oleh  pihak aparatur  desa  terkait  program  tersebut,  sehingga  kemampuan  para  pelaku  UMKM  dapat  terus meningkat terkait penggunaan teknologi dalam kegiatan bisnis.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Rosmadi, M. (2021). Inovasi dan Kreativitas Pelaku Usaha UMKM di Era Covid-19. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, 4(2), 87–94, 4(2) 87-94
[2]  Wiyarti,  R.,  Cahyo,  H.,  &  Nirmala,  N.  (2018).  Umkm  Business  Development  Before  And After  Receiving  Cheap  Funding  On  Bmt  Ben  Sejahtera  Kecamatan  Kroya  Cilacap  District. Majalah Imiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 54-69.
[3]  Supriyanto.  2004.  Pemberdayaan  Teknologi  Informasi  untuk  Keunggulan  Bisnis.  Jurnal Ekonomi dan Pendidikan.
[4] Achadi, Ady., Cahyo, Heru., Pahlevi, Akbar. 2023. Pemasaran Produk Umkm Melalui Sarana Digital. WIKUACITYA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat.
[5] Werdani, R.E., Kurniawati, N., Sukoco, J.B., Windriya, A., Iskandar, D. Pelatihan Pemasaran Produk Homemade Melalui Sosial Media. (2020). Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 4(1) 1-5
[6]  Anggraeni,  E.Y.  &  Irvani,  R.  2017.  Pengantar  Sistem  Informasi.  Yogyakarta:  CV.  Andi Offset.
[7] Lubis, Noor Adinda S.F. & Nasution, Muhammad Irwan Padli. 2023. Optimalisasi Efisiensi Bisnis Organisasi Melalui Pemanfaatan Sistem dan Teknologi Informasi. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika (JTMEI).
[8]  Tanjung,  A.  (2023).  Optimalisasi  Penggunaan  Teknologi  Berbasis  Digital  Pada  Umkm  Di Penjaringansari  Melalui  G-Two  Socialization  Dan  Rebranding.  KARYA:  Jurnal  Pengabdian kepada Masyarakat.
[9] Hadi, Noor. 2017. Bentuk Teknologi Informasi dalam Mendukung E-Commerce Usaha Kecil dan Menengah. Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam.
[10]  Fadhilah,  N.  (2021).  Optimalisasi  Umkm  Dalam  Pemanfaatan  Teknologi Digital  di  Masa Pandemi Covid-19 di Lingkungan Kecamatan Cibitung, Kabupaten Bekasi. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyakat Universitas Islam “45” Bekasi, 2(2) 26-30