Peran Sistem Informasi dalam Pengelolaan Supply Chain Management dan Aplikasinya di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Widia Febriana widia@universitasbumigora.ac.id Universitas Bumigora
Ika Nurul Qamari ikanq@yahoo.com Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Nuryakin nuryakindr@gmail.com Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

## Abstract
PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur  is  a  company  engaged  in  supply  chain  management  :  drinking water during the period (AMDK), animal feed, iodized salt, and block ice products, as for the objectives of  this  study,  among  others:  1)  Knowing  the  supply  chain  management  structure  in  PD.  Agro Selaparang, 2) Analyze information systems (information communication technology, expert support, electronic  business  processes),  used  in  dealing  with  suppliers,  3)  Identifying  how  exposure  is information  systems  in  supply  chain  management,  problems  that  occur  currently  in  PD.  Agro Selaparang, East Lombok, is a government obstacle such as lack of sanitarian personnel, allocation of funds,  inspection  of  ice  block  product  samples,  feed,  iodized  salt  and  drinking  water  in  a  low  AGRO period (AMDK), a burden double work. There are no strict sanctions and a lack of cooperation between sectors,  too  affects  the  quality  of  products  that  do  not  meet  the  requirements,  so  it  affects  on  the product management process, besides the lack of feed stock due to the company as a distributor. Based on  the  problems  that  occur,  the  role  of  the  system  is  needed  information  with  supply  chain management.  The  purpose  of  information  systems  can  be  help  supply  chain  management  in  the company.  The  research  was  carried  out  with  a  qualitative  approach  through  direct  observation,  in- depth interviews and documentation. The results showed that in the supply chain management process PD.  Agro  Selaparang  East  Lombok  uses  an  integrated  information  system  and  one  doors,  through financial information systems.
Keywords : information systems, s upply chain management

## 1. Pendahuluan
Perkembangan dan pertumbuhan ekonomi dunia, didorong karena adanya globalisasi yang berkembang  secara  signifikan  dalam  dunia  pasar,  hal  ini  mengakibatkan  persaingan  bisnis  yang cukup ketat, sehingga mengakibatkan perusahaan memperluas atau memperbanyak layanan pasar dan  membuat  suatu  produk  yang  bernilai  jual  yang  tinggi  terutama  diperusahaan  manufaktur. Dalam  pembahasan  ini,  layanan  yang  dimaksud  sebagai  berikut  :  layanan supply  chain ,  layanan pemasaran dan layanan manajemen operasi (Liu Weihua, Di Wang, 2019).
Fenomena  bisnis  yang  seringkali  muncul  terkait  rantai  pasok  sehingga,  daya  saing  produk Indonesia menjadi rendah dan biaya logistik yang tinggi mengakibatkan proses pengiriman menjadi lambat.  Hal  ini  dipengaruhi oleh  fasilitas  logistik  yang  masih  konvensional, seperti  pelabuhan  dan
konektivitas  yang  berkaitan  antara  pusat  produksi  dan  konsumsi  (Primiana,  Azis,  Juanim,  Yunani, 2016). Sehingga diperlukan adanya penelitian mengenai Peran Sistem Informasi Dalam Pengelolaan Supply Chain Management dan Aplikasinya di PD. Agro Selaparang Lombok Timur. Salah satu yang mereduksi  biaya  logistik  adalah  dengan  optimalisasi  distribusi  material  dari  pemasok,  aliran material dalam proses produksi sampai dengan distribusi produk ke tangan konsumen (Widyarto, 2012).  Hal  ini  Memberikan  wawasan  baru  tentang  peran  kekuasaan  dan  kepercayaan  yang memfasilitasi  anggota  rantai  untuk  mengumpulkan  kemampuan  mereka  dalam  menciptakan  dan menghargai  nilai  bagi  pelanggan  dan  diri  mereka.  Kekuatan  dan  kepercayaan  menjadi  salah  satu faktor  penting  dalam  kolaborasi  manajemen  rantai  pasok,  mengupas  konsep  kualitas  manajemen rantai  pasokan,  dan  memaparkan  bahwa  kualitas  rantai  pasokan  dapat  memberikan  solusi  pada tingkat pengelolaan rantaipasokan (Simatupang, T. M., dkk., 2013).
Peranan  sistem  informasi  dalam  administrasi  bisnis  dan  proses supply  chain  management memberikan  penghematan  pada  biaya  input  seperti  waktu,  tenaga  kerja  dan  energi,  dengan demikian memungkinkan realisasi keuntungan dan kepuasan pelanggan secara kolektif. Perusahaan manufaktur,  membuat  lebih  aman  dan  lebih  banyak  lagi  rantai  pasokan  yang  efisien  biaya  berkat penggunaan  sistem  informasi  yang  efisien  dalam  penyediaan  kedua  perlengkapan  dan  bahan  alat produksi  dalam  membuat  kemasan  air  minum.  Penerapan  teknologi  informasi  menjadi  lebih penting  di  dalam supply  chain  management (SCM)  dalam  hal  proses  pengemasan  dan  pemesanan (Kaya Ergun, 2012).
Perkembangan  produksi  dan  pemasaran  pada  perusahaan  yang  bergerak  di  manufaktur pada PD. Agro Selaparang Lombok Timur dalam produksi pupuk peningkatannya mencapai 66,67% di  tahun  2020,  sedangkan  penjualan  Es  Balok  pada  tahun  2018  mencapai  50.151  Balok,  pola pergeseran  pada  tahun  2019  mencapai  64.053  Balok.  Perusahaan  memasarkan  45.000  dus  dalam sebulan air minum dalam kemasan (AMDK).
Dari hasil riset menyatakan bahwa pola pergeseran daerah urban yang masih menggunakan air minum khususnya air galon, untuk data isi ulang mencapai 13,8%, jika dibandingkan dengan air minum  dalam  kemasan  (AMDK)  mengalami  peningkatan  penjualan  hingga  6%,  pada  tahun  2007 mencapai  7,2 %  pada  tahun  2010.  Sehingga masyarakat  yang  ada  di  kota  lebih cendrung memilih mengkonsumsi  air  galon,  isi  ulang  dan  air  minum  dalam  kemasan  (AMDK)  sebagai  kebutuhan sehari-hari,  bahkan  penduduk  kota  suka  memesan  air  galon  isi  ulang  karena  harganya  jauh  lebih murah 3 kali lipat dari harga air minum dalam kemasan (AMDK) (Raksanagara Ardini S, dkk., 2018).

## 2. Tinjauan Pustaka
Sistem informasi adalah subsistem yang bersangkutan dengan aset bisnis dan sumber daya yang  disebabkan  oleh  aktivitas  dan  perubahan  mendeteksi  yang  dapat  diukur  dengan  uang, pemantauan, menilai dan transmisi hasil. Pada banyak isu-isu seperti produksi dan biaya operasi, harga,  perencanaan  laba,  nilai  pelanggan,  harga,  pembelian,  penyewaan,  kinerja  keuangan  dan penilaian,  pemulihan  investasi,  dukungan  untuk  pengambilan  keputusan  disediakan  dengan informasi yang diberikan dari sistem informasi. Bagian penting dari informasi ini merupakan dasar dari perencanaan rantai pasokan.
Informasi  dari  proses  transaksi front-end dikirim  ke  kantor,  untuk  distribusi  kepada  para pemegang  saham.  Pada  saat  yang  sama,  sumber  daya  yang  dibeli  oleh back-end fungsi  untuk distribusi  ke  anggota staf garis  depan.  Mayoritas  fungsi back-office jatuh di  bawah  yurisdiksi  dari departemen  akuntansi  dan  keuangan.  Proses supply  chain  management yang  otomatis  melalui teknologi  sistem  informasi,  yang  terdiri  dari  jaringan  komputer  yang  digunakan  untuk  transaksi bisnis laporan dan peristiwa ekonomi yang terjadi dalam sebuah perusahaan manufaktur (Tesone, 2006).  Misalnya,  transaksi  rantai  pasokan  terjadi  sebagai  bagian  dari  proses  pengadaan  yang digunakan untuk memperoleh sumber daya material untuk digunakan di perindustrian.
DOI https://doi.org/10.30812/target.v3i2.1633
Implementasi supply  chain  management yang  sukses  perlu  dilakukan  mengintegrasikan praktik  proses  mulai  dari  hulu,  hilir  dan  internal.  Disisi  lain,  untuk  integrasi  yang  sukses  ini, informasi  memainkan  peranan  yang  luar  biasa  penting. Kurangnya  informasi  atau  informasi  yang terdistorsi,  berlalu  dari  satu  ujung  rantai  pasokan  ke  yang  lain,  menyebabkan  masalah  yang signifikan, tetapi tidak terbatas pada investasi persediaan yang berlebihan, layanan pelanggan yang buruk,  hilang  pendapatan,  rencana  kapasitas  yang  salah  arah,  transportasi,  yang  tidak  efektif  dan produksi yang terlewat jadwal (Truong Quang Huy, dkk., 2016).
Supply  chain  management sebagai  strategi  manajemen  dari  seluruh  fungsi  bisnis  yang meliputi  beberapa  aliran,  hulu  atau  hilir,  untuk  beberapa  aspek  pada  sistem  rantai  pasokan (Mentzer, 2001). Selanjtnya Mentzer manyatakan dalam supply chain management meliputi seluruh fungsi  bisnis  yang  dikoordinasikan  di  dalam  perusahaan  dan  perusahaan  lain  yang  terdapat  pada rantai  pasokan, menambahkan  bahwa supply  chain  management sebagai  pengintegrasian  aktivitas pengadaan bahan dan pelayanan, pengubahan menjadi barang setengah jadi dan produk akhir, serta pengiriman  ke  pelanggan.  Seluruh  aktivitas  ini  mencakup  aktivitas  pembelian  dan outsourcing , ditambah fungsi lain yang penting bagi hubungan antara pemasok dan distributor (Heizer, 2011).

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif  dengan pendekatan studi deskriptif analitik , sebagaimana yang diungkapkan oleh Sugiyono (2019), tujuan penelitian kualitatif adalah untuk mendapatkan data yang mendalam, suatu data yang mengandung makna. Penelitian ini mengunakan penjelasan teori yang harus dibangun oleh peneliti berdasarkan data umum dalam observasi yang harus dianalisis, penjelasan dan interpretasi serta kesiapan, oleh karena itu peneliti memerlukan sebuah pendekatan tersendiri dalam penelitian ini, yang arah dan tujuannya kepada pemahaman terhadap suatu masalah berdasarkan prespektif yang sesuai dengan arah  dan  tujuan  tersebut  adalah  pendekatan  penelitian  deskriptif  kualitatif,  di  mana  dengan mengetahui  peran  sistem  informasi  dalam  pengelolaan supply  chain  management di  PD.  Agro Selaparang  Lombok  Timur.  Metode  kualitatif  secara  signifikan  dapat  mempengaruhi  substansai penelitian,  artinya  bahwa  metode  kualitatif  menyajikan  secara  langsung  hakikat  hubungan  antar peneliti dan informan, objek dan subjek penelitian.
Analisis data menurut Bogdan and Biklen adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan  data,  mengorganisasikan  data,  memilah-milahnya  menjadi  satuan  yang  dapat  dikelola, mensintesiskannya,  mencari  dan  menemukan  pola,  menemukan  apa  yang  penting  dan  apa  yang dipelajari, dan memutuskan apa yang dapat diceriterakan kepada orang lain (Meleong, 2012).
Proses  analisis  data  dimulai  dengan  menelaah  seluruh  data  yang  tersedia  dari  berbagai sumber,  yaitu  dari  wawancara,  pengamatan  yang  sudah  dituliskan  dalam  catatan  lapangan, dokumen pribadi, dokumen resmi, gambar, foto, dan sebagainya.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1. Struktur Supply Chain Management PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Informasi yang peneliti peroleh, perusahaan yang ada di PD. Agro Selaparang Lombok Timur dibagi menjadi 5 bagian, 3 diantaranya di bawah kewenangan Direktur Operasional, yang pertama adalah bagian produksi dan manufaktur, di mana bagian ini itu membawahi 3 unit usaha yaitu : 1) Pabrik  Es  Balok,  2)  Pakan,  dan  3)  Garam  Beryodium.  Bagian  yang  kedua  yaitu  agribisnis,  yang memproduksi  pupuk  dan  obat-obatan.  Bagian  ke  yang  ketiga  adalah  pendistribusian  dan perdagangan (Perindup) yang menangani masalah air minum dalam kemasan Agro (AMDK). Berikut akan  dideskripsikan  struktur supply  chain  management atas  produk-produk  PD.  Agro  Selaparang Lombok Timur
1) Struktur Supply Chain Management Pabrik Es Balok
Pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  model supply  chain  management Es  Balok  di  PD.  Agro Selaparang  Lombok  Timur  adalah  sumber  daya  manusia  yang  terdiri  dari  staf  yang  ada  di perusahaan,  nelayan  dan  pemilik-pemilik  kapal  yang  ada  di  pulau  Lombok.  Pengecer  yang terdiri  dari  pedagang  kecil  dan  pengecer  pabrik,  yang  membeli  Es  Balok  dari  perusahaan dan  menjual  kembali  secara ecer ,  konsumen  yaitu:  pembeli  akhir  yang  membeli  Es  Balok dari perusahaan ataupun melalui pengecer.
Gambar 1. Proses Supply Chain Management EsBalok PD. Agro Selaparang

## Lombok Timur
2) Struktur Supply Chain Management Pakan PD. Agro Selaparang Lombok Timur Proses  rantai  pasokan  ini  melibatkan  semua  interaksi  antara  produsen,  distributor  dan pelanggan.  Rantainya meliputi  waktu,  biaya,  dan  transfortasi  transfer  uang  tunai  dan  uang kredit  dan  bahan  baku,  secara  umum  penerapan  konsep  manajemen  rantai  pasokan  akan memberikan manfaat bagi peningkatan pendapatan, penurunannya biaya, pemanfaatan aset yang semakin tinggi, peningkatan laba dan usaha yang semakin besar.
Gambar 2. Supply Chain Management Pakan PD. Agro Selaparang
Lombok Timur
3) Struktur Supply Chain Management Garam Beryodium di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Proses supply  chain management produk  garam  beryodium  pada  PD.  Agro  Selaparang Lombok Timur yaitu kinerja manajemen integrasi aktivitas produksi pengadaan bahan dan pelayanan,  pengubahan  setengah  jadi  dan  produk  akhir,  serta  pengiriman  kepelanggan. Seluruh  aktivitas  ini  mencakup  aktivitas  pembelian  dengan  tujuan  pembangunan  rantai pemasok  yang  memusatkan  perhatian  untuk  memaksimalkan  nilai  bagi  pelanggan, persaingan  bukan  lagi  antar  pengusaha  antar supply  chain .  Tapi  yang  diutamakan  adalah untuk  dapat  mempertahankan,  kualitas  dan  ketepatan  waktu  pengiriman  merupakan  hal yang  penting  karena menyangkut  kepercayaan  dari  konsumen  dan  apabila produk  dikirim tidak  tepat  waktu  maka  akan  mengalami  kerugian  dan  kepercyaan  konsumen,  berikut adalah alur supply chain management garam beryodium PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
Gambar 3. Supply Chain Management Garam Beryodium PD. Agro Selaparang Lombok Timur
4) Sistem Informasi supply chain management air minum dalam kemasan Agro (AMDK) di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 5 .  Supply Chian Management Air Minum Dalam Kemasan di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
4.2. Sistem Informasi Dalam Supply Chain Management Yang Digunakan Dalam Berurusan Dengan Pemasok di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
1) Sistem  Informasi Supply  Chain  Management Es  Balok  PD.  Agro  Selaparang  Lombok Timur
Penerapan sistem informasi supply chain management PD. Agro Selaparang Lombok Timur memberikan  kemampuan  akses  secara  langsung  pada  semua  konsumen  dan  rekan  bisnis kedalam sistem sesuai dengan fungsinya dan kebutuhan masing-masing seperti pemasanan, dukungan  teknis,  pemeriksaan  status  pembelian  atau  pengiriman,  dokumen-dokumen bisnis, status  pembayaran,  utang-piutang  dan  sebagainya.  Sistem informasi  sebuah  sebuah sistem yang menghubungkan rantai supply chain management antara perusahaan, pemasok dan supplier.
Gambar 6. Sistem Informasi Es Balok PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Berikut ini sistem informasi HIPO yang diadopsi oleh PD. Agro Selaparang
Gambar 7. Sistem Informasi PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 8. Form Login sistem informasi PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 9. Gambar Masuk Admin Sistem Informasi PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Laporan Data Keuntungan Laporan Data Penjualan DataUser Laporan Data Produksi Data Pegawai Laporan Data Pelanggan Data Penjualan Data Pelanggan Laporan Data Barang Data Produksi DataBarang Logout Laporan Data Transaksi DataMaster Home Menu Utama Login SISTEM PENGOLAHAN DATA PRODUKSI DAN TRANSAKSI PENJUALANESBALOKPADA AGRO SELAPARANG
Gambar 10. Form Transaksi Penerimaan Kas Sistem Informasi PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 11. Form transaksi penjualan kas sistem informasi PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 12. Form Login ke Sistem yang  berikutnya di PD. Agro Selaparang Lombok Timur

## DOI https://doi.org/10.30812/target.v3i2.1633
2) Sistem  Informasi Supply  Chain  Management Pakan  PD.  Agro  Selaparang  Lombok Timur

## Gambar 13.  Sistem Informasi Pakan PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar di atas merupakan diagram yang terdiri dari suatu proses sistem informasi yang ada di perusahaan, di dalam sistem informasi pakan (ikan dan ayam petelur), terdapat masukan atau  laporan  dari  admin,  prosesnya  mulai  dari login  admin ,  jenis  pakan  ikan,  jenis  pakan ayam  petelur,  kebutuhan  pelanggan,  bahan  pakan,  verifikasi  admin,  informasi  pelanggan, informasi sumber,  informasi  pakan ikan  dan informasi  bahan  pakan ayam petelur.  Berikut ini  sistem  informasi Entity  Relationship  Diagram (ERD)  yang  diadopsi  oleh  PD.  Agro Selaparang Lombok Timur.
Gambar 14. Entity Relationship Diagram (ERD) Sistem Informasi Supply Chain Management PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
Gambar  di  atas  menggambarkan  analisis  basis  data  yang  merupakan  suatu  tahapan  yang digunakan untuk menggambarkan data dalam bentuk hubungan antara sub-sub bagian yang terlibat  dalam  sistem  informasi  yang  akan  dibangun,  PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur menggunakan analisis basis data entity relationship diagram (ERD).
Gambar 15. Aliran Sistem Informasi Suplly Chain Management PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
Diagram  ini  suatu  pemodelan  untuk  menggambarkan  dari  setiap  fungsional  untuk menjelaskan  secara  global,  data  ini  digunakan  untuk  proses  atau  menggambarkan  aliran data kedalam dan keluar sistem .
Gambar 16. DFD Sistem Informasi Supply Chain Management di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Data diagram  flow menggambarkan  aliran  data  yang  ada  dan  menguraikan  proses-proses yang terjadi ke dalam sistem sampai pada tahap proses yang leboh detail, pada diagram data flow diagram PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
Gambar 17. Relasi Sistem Informasi Supply Chain Management di PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
3) Sistem Informasi Supply Chain Management Garam Beryodium diPD. Agro Selaparang Lombok Timur
Sistem  informasi  yaitu  komponen  yang  saling  berhubungan  dan  bekerjasama  untuk mengumpulkan,  memproses,  menyimpan,  dan  mendistribusikan  informasi  yang  salaing terkait  dengan  penggunaan  untuk  mendukung  pengambilan  keputusan,  koordinasi  dan proses contro l yang terkandung di dalamnya.
PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur  mengggunakan  sistem  organisasai  untuk  proses pengiriman  produk  garam  beryodium  dan  layanan  kepada  pelanggan,  dalam  rantai  ini, jaringan yang berasal dari berbagai organisasi yang berbeda terhubung satu sama lain dan memiliki  tujuan  yang  sama,  yaitu  untuk  melakukan  akuisisi  barang  yang  baik,  dan  proses pertukaran barang juga merupakan bagian dari supply chain management .
4) Sistem Informasi supply chain management air minum dalam kemasan Agro (AMDK) di PD. Agro Selaparang Lombok Timur
Gambar 18. Proses Supply Chain Management Air Minum Dalam Kemasan Agro (AMDK).
Implementasi  sistem  informasi  adalah  cara  yang  dilakukan  agar  sistem  tersebut  dapat  di akses oleh beberapa pihak terkait juga untuk website dapat di akses oleh masyarakat umum yang memperlukan informasi terkait PD. Agro Selaparang Lombok Timur sistem informasi ini di upload pada sebuah hosting yang kemudian dapat diakses melalui smartphone setelah dilakukan  implementasi,  diharapkan  masyarakat  umum  dapat  lebih  jauh  tentang  produk- produk PD. Agro Selaparang Lombok Timur.
4.3. Peran Sistem Informasi dalam Pengelolaan Supply Chain Management pada PD.  Agro Selaparng Lombok Timur
Peran  strategis  sistem  informasi  manufaktur  antara  lain  meminimalkan  potensi  negatif perusahaan, menyeimbangkan dengan kompetitor, mendukung strategi bisnis dan mendukung nilai kompetitif  berbasis  manufaktur.  Beberapa  alasan  penggunaan  teknologi  informasi  dalam supply chain  management adalah:  pemasaran,  ekonomis,  organisasional,  teknologi supply  chain management (SCM)  semakin  banyak  digunakan  oleh  perusahaan  sebagai  upaya  dalam meningkatkan daya saing.
Perkembangan  teknologi  yang  cepat  menimbulkan  peluang  yang  besar  bagi  dunia  usaha untuk berpartisipasi dalam bisnis global, akan tetapi persaingan menjadi lebih ketat. Salah satu cara untuk  bisa  miningkatkan  nilai  kompetitif  perusahaan  adalah  dengan  melakukan  efisiensi  dalam rantai  pasokan.  Persoalan  dalam  tesis  ini  adalah  bagaimana  peran  teknologi  informasi  dalam mendukung supply  chain  management (SCM).  Peran  strategis  sistem  informasi  manufaktur  antara lain meminimalkan potensi negatif perusahaan, menyeimbangkan dengan kompetitor, mendukung strategi bisnis dan mendukung nilai kompetitif berbasis manufaktur. Beberapa alasan penggunaan teknologi informasi  dalam supply  chain  management (SCM) adalah:  pemasaran,  ekonomis,  organis Perusahaan sekarang berfokus pada perencanaan strategis dengan tujuan untuk perencanan jangka panjang dan merubah organisasi untuk meningkatkan nilai kompetitif.

## 5. KESIMPULAN
1) Proses supply  chain  management Es  Balok  PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur  untuk mengetahui aliran supply chain es balok dimulai dari bahan baku sampai ke konsumen akhir, perusahaan  tidak  berhubungan  langsung  dengan  konsumen  terakhir  dalam  menyalurkan produknya,  melainkan  melalui  pengecer  yang  merupakan  konsumen  langsung  bagi perusahaan.  Proses supply  chain  management Pakan  PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur yaitu Supplier, perusahaan, pengecer dan custumer. Proses supply chain management garam beryodium  di  PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur  yaitu  pemasok  bahan  baku  garam, pemasok  bahan  baku  garam  dari  nelayan  petani  garam  Lombok  Timur,  perusahaan, pemasok  kemasan  garam, warehaouse PD.  Agro  Selaparang  Lombok  Timur,  produksi, distributor,  pengecer,  konsumen  akhir. Supply  Chain Air  Minum  Dalam  Kemasan  (AMDK) PD. Agro Selaparang Lombok Timur supplier, perusahaan, pengecer dan customer .
2) Berdasarkan  hasil  wawancara,  sistem  informasi  yang  digunakan  oleh  PD.  Agro  Selaparang Lombok Timur adalah sistem informasi Hippo, Entity Relationship Diagram (ERD) dan Data Diagram Flow
3) Peran  strategis  sistem  informasi  manufaktur  antara  lain  meminimalkan  potensi  negatif perusahaan,  menyeimbangkan  dengan  kompetitor,  mendukung  strategi  bisnis  dan mendukung  nilai  kompetitif  berbasis  manufaktur.  Beberapa  alasan  penggunaan  teknologi informasi  dalam supply  chain  management adalah:  pemasaran,  ekonomis,  organisasional, teknologi supply  chain  management (SCM)  semakin  banyak  digunakan  oleh  perusahaan sebagai upaya dalam meningkatkan daya saing.

## Daftar Pustaka
Heizer,  J.  dan  B.  R.  (2011). Priciples  of  Operations Management.  United  States  of  America .  Pearson: 698.
Kaya Ergun, M. A. (2012). Role of information systems in supply chain management and its application on five-star hotels in Istanbul . Vol. 3 (No. 2), 138–146.
Liu  Weihua,  Di  Wang,  S.  L.  and  X.  S.  (2019).  Service  supply  chain  management:  a  behavioural operations perspective. Modern Supply Chain Research and Applications , Vol. 1 (No. 1), 2631– 3871.
Meleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: RemajaRosda Karya. Mentzer, E. A. (2001). Defining Supply Cahin Management. Journal of Business Logistics . Vol. 20 (No. 2), 1–25.
Primiana, Azis, Juanim, Yunani, & H. (2016). Improvement Strategy for Supply Chain Performance of Garment Industry to Decrease Logistics Cost and Enhace Competitiveness. Journal of Industrial and Intelligent Information . Vol. 4 (No. 2), 121–124.
Raksanagara  Ardini  S,  Sukhriyatun  Fitriyah,  Irvan  Afriandi,  Hadyana  Sukandar,  S.  Y.  I.  S.  (2018). Aspek Internal dan Eksternal Kualitas Produksi Depot Air Minum Isi Ulang: Studi Kualitatif di Kota Bandung . Vol. 50 (No. 1).
Simatupang,  T.  M.,  Handayati,  Y.,  &  Perdana,  T.  (2013). A  New  Collaborative  Approach  for Horticultural  Supply  Chain.  In  T.  M.  Simatupang,  Logistic  and  Supply  Chain  in  Indonesia: Emerging Practices . Bandung: Bandung: SBM ITB. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D . Bandung: Alfabeta. Tesone, D. . (2006). Hospitality Information Systems and E-commerce . Wiley, Hoboken, NJ.
Truong Quang Huy, Paulo Sampaio, Maria Sameiro Carvalho, Ana Cristina Fernandes, D. T. B. A. and E.  V.  (2016). An  extensive  structural  model  of  supply  chain  quality  management  and  firm performance . Vol. 33 (No. 4), 444–464. Widyarto,  A.  (2012). Peran  Supply  Chain  Management  dalam  Sistem  Produksi  dan  Operasi Perusahaan. Benefit Jurnal Manajemen dan Bisnis, . Vol. 17 (No.2), 91–98.