## JIUBJ
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21(2), Juli 2021, 743-747 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat universitas Batanghari Jambi ISSN 1411-8939 (Online), ISSN 2549-4236 (Print) DOI 10.33087/jiubj.v21i2.1525

## Penerapan Diagnosing Organisasi Melalui Intervensi Technostruktural: Studi Literatur

## Marjanis*, Hendri Yazid, Rusdinal, Nurhizrah Gistituati
Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Padang Jl. Prof. Dr. Hamka Air Tawar Barat Kota Padang *Correspondence email: marjanismarjanis@gmail.com, hendriyazid75@gmail.com, rusdinal@fip.unp.ac.id, gistituatinurhizrah@gmail.com
Abstrak. Diagnosa  organisasi  merupakan  salah  satu  komponen  utama  dalam  melakukan  perencanaan  perubahan.  Diagnosa organisasi  merupakan  hal  yang  fundamental  bagi  pengembangan  sekolah.  Penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  menganalisis kontribusi  teknologi  informasi  dan  dampaknya  terhadap  kinerja  menejerial  organisasi  di  sekolah.  Hal  ini  dapat  ditinjau  dari diagnosis  organisasi  melalui  intervensi  technostruktural,  karena terkait dengan  design  organisasi, karyawan/pegawai, dan design kerja. Metode intervensi technostruktural  fokus pada pengembangan struktur dan desain organisasi serta infrasturktur organisasi. Metode  ini  akan  menghasilkan output peningkatan  perhatian  pada  produktifitas  dan  efektivitas  organisasi  di  sekolah,  seperti kualitas  budaya  kerja  serta  metode  untuk  merancang  seluruh  komponen  yang  ada  disekolah.  Sekolah  perlu  mengetahui  dan berupaya  untuk  memenuhi  sesuai  indikator  atau  kriteria  yang  ada  agar  menjadi  organisasi  yang  berkembang  dan  berintegritas tinggi.
Kata Kunci: Penerapan Diagnosing Organisasi; Intervensi Technostruktural
Abstract. Organizational diagnosis is one of the main components in planning change. Organizational diagnosis is fundamental to  school  development.  This  can  be  seen  from  the  organization's  diagnosis  through  technostructural  intervention,  because  it  is related  to  organizational  design,  employees/employees,  and  work  design.  Technostructural  intervention  method  focuses  on changes  in  organizational  structure  and  design,  so  it  tends  to  be  more  focused  on  organizational  infrastructure  aspects.  This method  will  produce  the  output  of  increasing  attention  to  productivity  and  organizational  effectiveness  in  schools,  such  as  the quality of work culture  and  methods  for  designing  all  components  in  schools.  Schools need  to  know and  strive to meet existing indicators or criteria in order to become a growing organization with high integrity.

## Keywords: Application of Organizational Diagnostics; Technostructural Interventions

## PENDAHULUAN
Organisasi merupakan  suatu  wadah untuk bekerja sama  dan  berinteraksi  secara  sistematis,  terencana, terstruktur  dan  terukur.  Organisasi  dipandang  memiliki sifat  yang  dinamis,  karena  adanya  interaksi  secara  terus menerus  dalam  suatu  kelompok.  Konsekuensi  dari  itu adalah  organisasi  berfungsi  untuk  merespons  hubungan interaksional  dengan  lingkungannya  (Roland  et  al, 2013).
Dalam  suatu  pengembangan  organisasi  indentik dengan  perubahan.  Menurut  Robbins  dan  Timothy (2008), pengembangan organisasi adalah upaya terencana,  seluruh  organisasi,  yang  dikelola  untuk meningkatkan efektivitas organisasi itu sendiri.
Agar suatu perubahan efektif dan terencana, maka diperlukan  diagnosis  organisasi.  Diagnosis  organisasi merupakan  salah  satu  komponen  utama  dalam melakukan perencanaan perubahan. Hasil diagnosa yang efektif  menyediakan  pengetahuan  yang  sistematis  bagi organisasi  untuk  mendesain  intervensi  yang  sesuai  (HR Intelligence Report, 2008).
Perencanaan perubahan suatu organisasi bertujuan untuk meningkatkan keefektifan kerja organisasi  itu  sendiri.  Dalam  prakteknya  mendiagnosis suatu organisasi menggunakan teknik intervensi
berencana  terhadap  proses  dalam  organisasi  dengan memanfaatkan  teori-teori  perilaku  organisasi  (Gesimba, 2014).  Salah  satu  intervensi  pengembangan  organisasi yang  dapat  dilakukan  oleh  manajer  atau  konsultan  atau anggota  dengan  sasaran  individu,  kelompok,  dan organisasi dalah melalui technostruktural intervensi.
Intervensi  technostruktural  juga  dapat  diterapkan di  lingkungan  kerja  seperti  sekolah.  Sekolah  adalah tempat untuk berinteraksi dan bersosialisasinya sejumlah orang  sehingga  akan  terbentuk  sistem  organisasi  yang baik  (Munandar,  2014).  Sistem  organisasi  sekolah  yaitu sistem organisasi terbuka di seluruh elemen yang ada di sekolah.  Setiap  elemen  harus  saling  mengadakan hubungan  timbal  balik  dengan  lingkungannya  dan bekerja  sama  serta  merancang  secara  bersama  tentang kemajuan  sekolah  baik  dari  segi  Sumber  Daya Manusianya,  maupun  tentang  pengembangan  organisasi dengan menggunakan pendekatan teknologi dan struktural dalam prosesnya.
Kepala  sekolah  sebagai  pimpinan  dalam  sistem organisasi  di  sekolah  harus  slalu  berusaha  melakukan perbaikan  sistem  pendidikan  untuk  meningkatkan  mutu dan  kualitas  pendidikan.  Kepala  sekolah  sebagai  leader lembagaan  pendidikan  harus  mampu  memahami keberadaan  sekolah  sebagai  organisasi  yang  kompleks
Marjanis,  Hendri  Yazid,  Rusdinal  dan  Nurhizrah  Gistituati,  Penerapan  Diagnosing  Organisasi  Melalui  Intervensi Technostruktural: Studi Literatur
serta mampu melaksanakan peranan dan tanggung jawab dalam  memajukan  sekolah  yang  dipimpinnya.  Kepala sekolah  merupakan  orang  yang  paling  bertanggung jawab  atas  keberhasilan  sekolah  tersebut,  karena pengambilan  keputusan  dan  kebijakan  yang  berkualitas sangat dibutuhkan dalam pengembangan sebuah sekolah (Usman,  2008).  Kepala  sekolah  diharapkan  mampu mengatur  semua  potensi  sekolah  agar  dapat  berfungsi secara optimal. Maka dari itu, kepala sekolah harus bijak memfasilitasi  proses  belajar  mengajar  serta  bijak  dalam mengefektivitaskan organisasi dan pengembangan sumber  daya  manusia  dengan  berfokus  pada  teknologi dan struktur organisasi yang ada.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif dalam  bentuk  kepustakaan  (Cresweel,  2015).  Sumber data penelitian yaitu literatur yang bersumber dari buku, jurnal  dan  sumber  lainnnya.  Sasaran  pada  penelitian  ini adalah  Kepala  sekolah  dalam  penerapan  diagnosa organisasi  dan  intervensi  technostruktural  di  sekolah yang  dipimpinnya.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dengan mencari referensi terkait, baik secara wawancara, maupun observasi. Setelah mencari dari berbagai sumber selanjutnya  menyimpulkan  dari  seluruh  referensi  yang sudah didapatkan, kemudian mengembangkannya dalam bentuk  pengetahuan  dan  wawasan  baru  dan  mengutip informasi  para  ahli  dari  berbagai  sumber  seperti  buku dan  jurnal  lainnya  lalu  menuliskannya  dalam  jurnal  ini. Analisis  data  dilakukan  dengan  analisis  isi  (Moleong, 2017).

## PEMBAHASAN
Di  era  globalisasi  saat  ini,  dunia  pendidikan diharuskan  untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan yang  baik  dalam  proses  pembelajaran  (Boyinbode  & Ainyede, 2008). Keberhasilan dalam sebuah pembelajaran  tidak  hanya  terfokus  pada  tugas  dan tanggung  jawab  seorang  guru,  melainkan  juga  terhadap pada bagaimana komitmen dan peran seluruh komponen di sekolah,  seperti  struktur organisasi di madrasah  salah satunya adalah kepala sekolah.
Kepala sekolah sebagai pimpinan di sekolah harus mempunyai sebuah kebijakan yang akan dijalankan oleh seluruh  struktur  yang  ada  di  sekolah.  Kepala  sekolah harus  mempunyai  kemampuan  untuk  menginspirasi kepercayaan  dan  mendorong  semua  masyarakat  sekolah untuk  mencapai  tujuan  bersama.  Kepala  sekolah  fokus untuk  mengkoordinasikan  tim  dan  mengembangkan kualitas  kinerja  pegawai,  membangun  semangat  dan motivasi  tim  dengan  cara  melakukan  pembinaan  yang konstruktif hubungan  seluruh  elemen sekolah (Abdullah et al, 2018).
Budaya  organisasi  di  madrasah  merupakan  hal fundamental  untuk  mencapai  tujuan  pembelajaran  yang ingin  dicapai  sesuai  dengan  kebijakan  kepala  sekolah. Kepemimpinan  kepala  sekolah  dilihat  dari  prestasi
sekolah.  Aspirasi  kepemimpinan  didefinisikan  sebagai kepentingan  pribadi  untuk  mencapai  tujuan  berdasarkan aspek  psikologis  spesifik  organisasi  (Rahmi,  2014). Memahami  factor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi aspirasi kepemimpinan sangatlah penting, yaitu pemahaman  bagaimana  identifikasi  organisasi  dan orientasi  komunal  berinteraksi  dan  bagaimana  cara berinteraksi satu sama lain.
Menurut  Mintzberg  (1979)  dalam  Duha  (2016), terdapat  lima  komponen  membentuk  organisasi:  inti operasi,  puncak  strategis,  manajemen  menegah,  struktur teknologi,  dan  unit  pendukung.  Puncak  strategis  adalah orang  yang  bertanggung  jawab  atas  keseluruhan tanggung  jawab  organisasi.  Manajemen  menengah menghubungkan  perintah  dari  kepala  untuk  dieksekusi oleh bawahan dan informasi pendukung, serta teknostruktur.
Lau et al, (2019), mempelajari model pembelajaran  organisasi  kolektif  untuk  pengembangan organisasi.  Penelitian  ini  membahas  tentang  masalah pembelajaran organisasi tradisional dan model pembelajaran  organisasi  baru.  Saat  ini,  organisasi berfokus pada pembelajaran struktural yang memfasilitasi  penciptaan  pengetahuan  formal  dan informal.
Dalam pengembangan organisasi, diagnosis digunakan dengan sangat. Diagnosis organisasi, merupakan  proses  kolaborasi  antara  anggota  organisasi dan konsultan pengembangan organisasi dalam mengumpulkan informasi yang bersangkutan, menganalisa,  dan  menggambarkan  kesimpulan  untuk perencanaan  aksi  dan  intervensi.  Jadi  proses  organisasi adalah  kerjasama  dalam  mengumpulkan  data  dalam organisasi  tersebut,  sebagai  langkah  strategik  kedepan dari oragnisasi (Jessica dan Rebecca, 2016).
Pengembangan organisasi dapat dianalisis melalui  pendekatan  intervensi  technostruktural  (French dan  Bell,  1999).  Pendekatan  intervensi  technostruktural juga dapat diterapkan di sekolah dalam mengidentifikasi tentang  keterlibatan  karyawan,  metode-metode  desain organisasi, kelompok, dan jenis pekerjaan di sekolah. Di sekolah,  keberadaan  struktur  organisasi  sangat  penting karena dapat menunjukkan peran masing-masing dengan alur  kerja  yang  jelas  sehingga  setiap  personal  memiliki tugas  dan  tanggung  jawab  masing-masing.  Hal  ini  juga diterapkan  di  sekolah,  intervensi  dilakukan  dengan mendesain  kembali  struktur  organisasi  sekolah  yang dikaitkan  dengan  tugas  dan  tanggung  jawab  setiap elemen seperti pegawai sekolah. Ini dilakukan agar tidak terjadi tumpang tindih dalam pelaksanaan pekerjaan dan dapat  membuat  seluruh  pegawai  dapat  menjalankan job description nya  secara  personal  (John,  2013).  Struktur organisasi yang efektif dapat menentukan efektifitas dan kualitas  kinerja  serta achievement tujuan  organisasi sekolah yang merupakan tujuan dari adanya pengembangan organisasi.
Marjanis,  Hendri  Yazid,  Rusdinal  dan  Nurhizrah  Gistituati,  Penerapan  Diagnosing  Organisasi  Melalui  Intervensi Technostruktural: Studi Literatur
Pengembangan organisasi bertujuan untuk membuat  organisasi  lebih  terbuka  dan  lebih  adaptif melalui  peningkatan  kemampuan  dan  potensi  dalam rangka  merencanakan  perubahan  yang  berorientasi  pada tindakan.  Intervensi  dalam  organisasi  pembelajaran diperlukan untuk membantu mengembangkan organisasi (Watare  et  al,  2007).  Intervensi  dalam  pengembangan dimaksudkan  untuk  menetapkan  cara-cara  apakah  yang patut  dipergunakan  untuk  merencanakan  perbaikan berdasarkan  masalah  yang  ditemukan  dalam  proses diagnosa  dan  pemberian  umpan  balik.  Intervensi  berarti keikutsertaan  klien  dan  konsultan  bersama-sama merencanakan  proses  perbaikan  berdasarkan  atas masalah yang di temui dalam proses diagnosa organisasi (Gesimba,  2014).  Tahap  perencanaan  intervensi  harus diikuti  dengan  serangkaian  konsep  yang  saling berhubungan satu sama lain yaitu adanya informasi yang benar  dan  bermanfaat,  kebebasan  memilih,  dan keterikatan di dalam. Memperhatikan tiga  kriteria diatas kita  dapat  menangkap  bahwa  proses  intervensi  itu memang  sangat  tergantung  pada  proses  diagnosa. Dengan kata lain proses pengumpulan data akan banyak mewarnai kegiatan intervensi yang akan dijalankan.
Salah satu bentuk intervensi dalam pengembangan organisasi  adalah  adalah  intervensi  teknostruktural. Bentuk ini adalah sebuah model intervensi menggunakan pendekatan  teknologi  dan  struktural  dalam  prosesnya (Siruri,  2019).  Intervensi  Teknostruktural  menekankan pada peningkatan efektivitas organisasi dan pengembangan  sumber  daya  manusia  dengan  berfokus pada  teknologi  dan  struktur  organisasi,  sehingga diharapkan  intervensi  ini  mampu  meberikan  dampak pembaruan  dan  memberikan  efek  yang  lebih  positif terhadap pengembangan organisasi.
Intervensi  teknostruktural  menawarkan  intervensi untuk  meningkatkan  organisasi  melalui  transformasi dalam tugas, struktur, teknologi, sistem dan tujuan. Jenis intervensi  ini  sangat  bergantung  pada  pendekatan berbasis  deficit,  yaitu  gagasan  utamanya  adalah  untuk memecahkan  masalah.  Menurut  Cummings  dan  Worley (2005)  pendekatan  teknostruktural  memfokuskan  pada peningkatan  teknologi  organisasi  (misalnya  metode penugasan dan desain pekerjaan) dan struktur (misalnya pembagian kerja dan hirarki).
Intevensi  teknostruktural  di  sekolah  bertujuan untuk  meningkatkan  kualitas,  metode  dan  interaksi sosial  seluruh  komponen  sekolah.  Teknologi  dan struktur organisasi disajikan dalam intervensi teknostruktural  yang  berasal  dari  disiplin  ilmu  teknik, sosiologi,  dan  psikologi.  Metode  ini  mencakup pendekatan  kepala  sekolah  sebagai  pemimpin  dan karyawan  di  sekolah.  Desain  struktural  berfokus  pada kemampuan  anggota  yang  dirancang  dengan  baik  dari segi  fungsional,  unit  mandiri  dan  struktur  maktris. Desain  akan  lebih  disederhanakan  menjadi  lebih integratif  dan  fleksibel.  Lingkungan,  teknologi  dan kondisi  organisasi  merupakan  faktor  penentu  struktur
organiasi yang baik (Wang dan Colbert, 2011). Menurut Baskoro  (2018)  analisis  intervensi  teknostruktural memiliki  wawasan  yang  luas  dan  pandangan  kritis tentang  bisnis  dan  merekomendasikan  saran  yang  lebih strategis.
Berikut  ini  beberapa  cara  yang  dapat  dilakukan seorang  kepala  sekolah  dalam  mewujudkan  intervensi technostruktural di sekolah yang di pimpinnya, yaitu : 1. Work Design Program perubahan dalam kelompok kerja dipertimbangkan untuk mengembangkan dan mengintegrasikan sumber daya manusia ke arah yang konsisten  dan  strategis.  Dalam  pendekatan work design terdapat tiga teori yaitu,
a. The  engineering  approach :  teori  ini  mengkaji tentang  efisiensi  cara  kerja  dari  tradisi  menjadi modern  dan  lebih  efisien.  Gaya  kerja  yang  lebih simple  dan  efisien  akan  lebih  memaksimalkan waktu dan tenaga kerja.
b. Motivational  theories :  teori  ini  melakukan pendekatan untuk meningkatkan motivasi pegawai. Sehingga pegawai mampu terus menjaga motivasinya  dalam  bekerja.  Pendekatan  personal sangat  dibutuhkan  dalam  meningkatkan  motivasi kinerja pegawai, seperti hubungan gaya kepemimpinan  kepala  sekolah  yang  situasional dengan  seluruh  elemen  di  madrasah.  Kepala sekolah sebagai pemimpin harus mampu mendorong  semangat  kerja  pegawai  dengan  cara melakukan pendekatan personal dan mengapresiasi  prestasi  yang  telah  dicapai  oleh pegawai madrasah.
Menurut model Hackman dan Oldman,  ada beberapa  hal  yang  perlu  diperkaya  bagi  seorang pegawai di sekolah yaitu:
1) Skill  variety (Variasi  keterampilan),  yaitu dengan  meningkatkan  jumlah  keterampilan yang dimiliki pegawai terkait dengan pekerjaannya di madrasah.
2) Task  identity (  identitas  tugas),  sejauh  mana pegawai  di  madrasah  melakukan  tugasnya. Tugas  yang  direncanakan  harus  disusun melalui  rancangan  yang  detail  dan  terukur. Seperti  perancangan  proses  pembelajaran selama satu semester.
3) Task  significance (signifikansi  tugas),  setiap pegawai di madrasah dapat mengevaluasi tugas yang telah dikerjakan. Dalam proses pengayaan  pekerjaan  tentunya  juga  akan menghadapi hambatan-hambatan. Seperti masalah  teknis,  yaitu  yang  berkaitan  dengan sistem  teknologi  informasi,  sistem  personil yaitu  tingkat  fleksibilitas  dalam  mengerjakan tugas-tugas  pegawai  di  madrasah,  serta  sistem kontrol  yang  dilakukan  oleh  Kepala  Sekolah seperti  laporan  pembelajaran  maupun  laporan anggaran  sekolah.  Sistem  pengawasan  juga
Marjanis,  Hendri  Yazid,  Rusdinal  dan  Nurhizrah  Gistituati,  Penerapan  Diagnosing  Organisasi  Melalui  Intervensi Technostruktural: Studi Literatur
diperlukan  untuk mengevaluasi kinerja, seperti
Kepala Sekolah mengevaluasi kendala-kendala terkait pelaksanaan pembelajaran dan memberikan solusi seperti mengadakan pelatihan, kompensasi dan supervisi.
2. Sociotechnical systems methods : teknik pengembangaan  kemampuan  bersosial.  Apabila pegawai  mampu  berkerjasama  dengan  baik,  maka sekolah  akan  mendapatkan  keuntungan  dalam  hal efisiensi  pegawai.  Pendekatan  ini  terdiri  dari  dua bagian  yaitu  bagian  sosial,  termasuk  di  dalamnya adalah  performa  pekerja  dan  hubungan  diantara pegawai  di  sekolah,  dan  bagian  teknik  berupa peralatan,  alat,  serta  teknik  pembelajaran  dalam melakukan performansi.

## SIMPULAN
Pelaksanaan diagnosing organisasi melalui intervensi  technostruktural  di  sekolah  bertujuan  untuk meningkatkan  kualitas  dan  efisiensi  kinerja  setiap pegawai  yang  ada  disekolah.  Dalam  pelaksanaan organisasi,  peningkatan  kinerja  penentu  perubahan  apa yang  akan  dihasilkan  sehingga  setiap  pegawai  harus mengetahui peran, tugas dan tanggungjawabnya masing- masing.
Ada  beberapa  cara  yang  dapat  dilakukan  pada pendekatan ini, diantaranya adalah,
1. Self managed work teams
Cara  yang  dilakukan  adalah  dengan  mengatur  diri sendiri  dalam  kinerja  di  sekolah,  desain  kerja  ini terdiri dari anggota pelaksana tugas-tugas yang saling terkait.  Kepala  sekolah  mengendalikan  karyawan untuk  mampu  bertanggungjawab  akan  tugas  dan membuat  keputusan  tentang  tugas  tugas  yang dilakukan.
2. Team task design
Adalah  tanggung  jawab  untuk  tugas-tugas  tertentu, konsekuensi  dari  seluruh  pegawai  disekolah  atas  apa yang  telah  dikerjakan.  Ketika  pegawai  berhasil mengerjakan  tugasnya,  maka  mereka  akan  melihat bahwa kontribusi mereka nyata dalam mengembangkan dan memajukan organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, A.G.K., Ling, Y.L., Sufi, S.B. 2018. Principal
Transformational Leadership and Teachers Motivation.  Asian  Education  Studies;  Vol.  3,  No. 1.
Baskoro, Agung. 2018. Technostructural  Intervention of the  Tax  Ombudsman  Unit  in  Indonesia:  A  study on  taxation  oversight  committee.  International Institue  of  Social  Studies.  The  Hague,  The Netherlands.
Boyinbode OK & Ainyede RO. 2008. Mobile Learning: an Application of Mobile and Wireless Technologies  in  Nigerian  Learning  System.
6International  Journal  of  Computer  Science  and Network Security, 8(11):386-392.
Cresweel,  John,  W.  2015.  Penelitian  Kualitatif  Dan Desain Riset. International Journal of Physiology, 3(1), 674.
Cummings, T.G. & Worley, C.G. (2005). Organizational Development  and  Change  (8th  Edition).  Mason, OH: Thomson South-Western.
Duha, Timotius. 2016. Perilaku Organisasi. Yogyakarta:
Deepublish.
French,  Wendell  L.  Dan  Bell,  Cecil  H.  Jr.  1999.
Organization  development  :  behaviora  science interventions for organization limprovement. New Jersey: Prentice hall.
Gesimba,  Dr.  Paul  Omato.  2014.  “Organization
Development Interventions on Procurement Practice  and  Budgetary  Control  at  Nakuru Municipal  Council  in  Kenya,  Africa”.  Vol.  5 No.4.
HR Intelligence Report. 2008. Organizational Diagnostic Models  A  Review  &  Synthesis.  Artikel, Sacramenta California
Lau Kung Wong, Lee Pui Yuen, Chung Yan Yi. 2019. A Collective  Organizational  Learning  Model  For Organizational  Developmen.  Emerald  Insight; Leadership  &  Organization  Development  Journal Vol. 40 No. 1.
Lexy  J.  Moleong,  D.  M.  .  2017.  Metodologi  Penelitian Kualitatif. PT.Remaja Rosdakarya
Mackenzie,  Jessica  dan  Gordon,  Rebecca.  2016.  Studi Pengembangan Organisasi. Jakarta : Bappenas. Munandar, A.S. 2014. Psikologi industri dan  organisasi.
Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia (UI-Press) Rahmi, Sri. 2014. Kepemimpinan  Transformasional dan Budaya Organisasi. Bogor: Mitra Wacana Media. Robbins,  Stephen  P.  &  Judge,  Timothy.  2008.  Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Roland  L.  Sullivan  William  J.  Rothwell  Mary  Jane  B.
Balasi  (2013).  “Organizatioan  development  (OD) and  change  management  (CM):  whole  system transformation”,  Development  and  Learning  in Organizations, Vol 27 Iss 6 pp. 18-23.
Siruri, Marwa Moses. 2019. Technostructural
Interventions  and  Performance  of  Commercial Banks  in  Kenya.  A  Thesis  Submitted  to  the School  of  Business  in  Partial  Fulfillment  of  the Requirement  for  the  Award  of  the  Degree  of Doctor  of  Philosophy  in  Business  Administration (Human  Resource  Management  Option)  of Kenyatta University.
Theodore,  John  .2013.  “Organizational  Development
Interventions In Learning Organizations.”
International Journal of Management &
Information Systems (Online) 17.1 (2013): 65. Usman, H. (2008). Peranan dan Fungsi Kepala Sekolah / Madrasah. Jurnal PTK DIKMEN,Vol. 3 No. 1.
Marjanis,  Hendri  Yazid,  Rusdinal  dan  Nurhizrah  Gistituati,  Penerapan  Diagnosing  Organisasi  Melalui  Intervensi Technostruktural: Studi Literatur
Wang,  G.,  Courtrigh,  S.H.,  Colbert,  A.E.  2011. Transformational  Leadership  and  Performance Across  Criteria  and  Levels:  A  Meta-Analytic Review  of  25  Years  of  Research.  Journal  Group and Organization Management, Vol 36 No 2. Watare,  A.,  Njuguna  R,  Maina  S.  2007.  Organization Development  Interventions  and  Performance  of Airtel Kenya. Kenya: Kenyatta University.