Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)

## PEMBERDAYAAN MASYARAKAT BERBASIS PENGEMBANGAN USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH DI ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0
(Community Empowerment Based  on Micro, Small, and Medium Business Development in The Industrial 4.0 Revolution)
Sri Peni Wastutiningsih 1* dan Titis Puspita Dewi 2
1) Fakultas Pertanian Universitas Gadjah Mada; Jalan Flora, Bulaksumur, 55281
2) Alumni Program Studi Penyuluhan dan Komunikasi Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Gadjah Mada; Jalan Teknika Utara, Pogung, 55281 *Email korespondensi: peni@ugm.ac.id dan titis.puspita.d@mail.ugm.ac.id
Received: 4 October 2018; Revised: 27 February 2019; Accepted: 13 March 2019

## Abstrak
Era  revolusi  4.0  mendorong  masyarakat  untuk  memanfaatkan  internet  sebagai  wahana digital  marketing . Masyarakat  utamanya  yang  bergerak  di  bidang  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM)  memiliki jangkauan  pasar  yang  lebih  luas  dengan  penggunaan  internet  atau  pemasaran    berbasis online lainnya.  Hal tersebut  mendorong  akademisi  sebagai  bagian  dari  masyarakat  untuk  berperan  aktif  dalam  menginisiasi, mendorong, dan mendampingi realisasi digital marketing tersebut, salah satunya telah dilakukan tim UGM di Desa  Giriharjo,  Kecamatan  Panggang,  Kabupaten  Gunungkidul,  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Masyarakat Desa  Giriharjo  memiliki  potensi  usaha  pangan  lokal  maupun handycraft yang  dapat  dikembangkan  melalui digital  marketing .  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  tujuan  mengidentifikasi  fungsi  dan dampak digital  marketing yang  telah  diterapkan  dalam  proses  pemberdayaan  masyarakat.  Adapun  hasil penelitian  menunjukkan  adanya  fungsi  manifes  berupa  peningkatan  jumlah  penjualan  dan  omzet  yang diperoleh  pengusaha  melalui digital  marketing sedangkan  fungsi  latennya  berupa  perubahan  gaya  hidup masyarakat perdesaan yang menjadi konsumtif semenjak mengenal dunia internet.
Kata Kunci : pemberdayaan masyarakat, UMKM, digital marketing , fungsi sosial

## Abstract
The  Industrial  Revolution  4.0  era  forces  people  to  use  internet  as  a  tool  of  digital  marketing.  Community engaging  in  micro,  small  and  medium  enterprises  (MSMEs)  or  businesses  has  a  broader  market  reach  by utilizing    internet  or  other  online-based  marketing  method.    This  has  encouraged  academics  as  part  of  the community to play active roles in initiating, pushing, and accompanying in the realization of digital marketing, one of which has been done by UGM team in Giriharjo Village, Gunungkidul Regency, Yogyakarta.  People in Giriharjo Village have potency of local food and handycrafts businesses that can be developed through digital marketing.    This  is  a  qualitative  research  with  the  aim  of  identifying    the  functions  and  impacts  of  digital marketing  applied  in  the  process  of  community  empowerment.    The  results  showed  that  there  is  a  manifest function  in  the  form  of  increasing  the  number  of  sales  and  omzet  obtained  by  enterpreneurs  through  digital marketing,  and  the  latent  function  is  in  the  form  of  lifestyle  changes  in  rural  people  who  have  become consumptive because of internet.
Keywords: community empowerment, MSMEs, digital marketing, social functions
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)

## PENDAHULUAN
Era  revolusi  industri  4.0  telah  mencapai masanya.  Menurut  Profesor  Klaus  Schwab, ekonom  terkenal  asal  Jerman  yang  menulis dalam bukunya The Fourth Industrial Revolution menyatakan bahwa konsep ini telah mengubah  hidup  dan  kerja  manusia.  Revolusi industri  4.0  ditandai  dengan  sistem cyber- physical .  Sistem  ini  memungkinkan  untuk mengumpulkan, mengakumulasi, dan menganalisis  data  digital  serta  tidak  hanya menggambarkan yang dapat dilihat secara fisik tetapi dapat dilihat dalam dunia maya (Kim dan Park, 2017).  Saat ini industri mulai menyentuh dunia  virtual,  berbentuk  konektivitas  antara manusia,  mesin  dan  data,  semua  sudah  ada  di mana-mana, serta dikenal dengan nama internet of  things (Tim  Viva,  2018).  Era  ini mengarahkan  masyarakat  untuk  hidup  serba canggih dan benar-benar memanfaatkan internet  sebagai  media  yang  memberikan kemudahan.  Salah  satu  perubahan  yang disebabkan  oleh  era  ini  adalah  munculnya bentuk  pemasaran  baru  yaitu  melalui digital marketing .  Perkembangan  teknologi  digital telah  mengubah  pemasaran  dari  pengusaha UMKM yang semula dilakukan secara konvensional  menjadi  secara  digital  dengan memanfaatkan  penggunaan  media  sosial  dan penggunaan website untuk memasarkan produk mereka (Wardhana, 2015; Listiana et al , 2019). Strategi digital  marketing ini  lebih prospektif karena memungkinkan calon pelanggan  potensial  untuk  memperoleh  segala macam  informasi  mengenai  produk  dan bertransaksi melalui internet. Digital marketing adalah  kegiatan  promosi  dan  pencarian  pasar melalui  media  digital  secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring  sosial  dan platform penjualan  produk atau  jasa online . Digital  marketing biasanya terdiri  dari  pemasaran  interaktif  dan  terpadu memudahkan interaksi antara produsen, perantara  pasar,  dan  calon  konsumen.  Di  satu sisi, digital marketing memudahkan pengusaha dalam  memantau  hasil  penjualan,  keinginan, dan  kebutuhan  calon  konsumen,  di  sisi  lain calon  konsumen  juga  dapat  mencari  dan mendapatkan  informasi  produk  hanya  dengan cara menjelajah dunia maya sehingga mempermudah  proses  pencarian  sekaligus menemukan  alternatif  baik  dari  segi  kualitas,
harga,  maupun  lokasi  penjualannya  (Purwana dkk, 2017).
Masyarakat  utamanya  yang  bergerak  di bidang  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah (UMKM) tentunya dapat memperluas jangkauan  pasar  melalui digital  marketing . Dengan digital  marketing ,  komunikasi  dan transaksi  dapat  dilakukan  setiap  waktu/ real time dan  mengglobal  atau  mendunia.  Melihat jumlah pengguna social media berbasis chat ini yang  banyak  dan  semakin  hari  semakin bertambah  membuka  peluang  bagi  UMKM untuk mengembangkan pasarnya dalam genggaman smartphone (Pradiani,  2017). Selain  itu,  dari  sisi  finansial, digital  marketing sangat  menjanjikan  untuk  peningkatan  laba usaha (Setiawati dan Widyartati, 2017).
Berdasar pada peluang dan manfaat digital marketing dipandang  dapat  mengatasi  atau memberikan  solusi  atas  masalah  di  bidang pemasaran  yang  dihadapi  pengusaha  UMKM yang  umumnya  terfokus  pada  tiga  hal:  (1) masalah  persaingan  pasar  dan  produk,  (2) masalah akses terhadap informasi pasar, dan (3) masalah  kelembagaan  pendukung  UMKM. Perkembangan teknologi digital memungkinkan  para  pelaku  UMKM  untuk memasarkan  produknya  secara online dan melakukan  transaksi  melalui  sistem  perbankan secara online pula  (Wardhana,  2015).  Hal  ini didukung  pula  oleh  mudahnya  akses  informasi dalam era revolusi 4.0.
Peluang  dan  manfaat digital  marketing tidak  serta-merta  ditangkap  dengan  baik  oleh masyarakat sehingga diperlukan peran berbagai pihak  untuk  menginisiasi  pemanfaatan  ini. Salah  satu  yang  dilakukan  tim  UGM  sebagai bagian dari masyarakat adalah dengan melaksanakan  program  pengabdian  kepada masyarakat berbasis pengembangan desa binaan  untuk  memperkenalkan  pemanfaatan digital  marketing bagi  wilayah  yang  telah memiliki  potensi  produk  dan  usaha.  Program ini  dilaksanakan  di  Desa  Giriharjo,  Kecamatan Panggang,  Kabupaten  Gunungkidul,  Daerah Istimewa  Yogyakarta  yang  memiliki  sejumlah potensi pangan lokal dan handycraft yang dapat dikembangkan  melalui digital  marketing . Apabila  masyarakat  secara  umum  telah memahami  adanya  perubahan  era  digital menjadi  era  revolusi  indutri  4.0  maka  hal  ini perlu  dijadikan  peluang  agar  memberikan  nilai tambah  bagi  pengetahuan,  ekonomi,  dan kesejahteraan masyarakat.
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)
Pemasaran  yang  selama  ini  dilakukan masih bersifat konvensional. Beberapa pengusaha  UMKM  berbasis  pangan  lokal  dan handycraft di  wilayah  Desa  Giriharjo  belum memanfaatkan digital  marketing dengan  baik. Alasan  sederhananya  adalah  ketidaktahuan, ketidakpahaman, dan ketidakinginan menggunakan digital marketing yang dianggap masih  belum  terpercaya  karena  antara  penjual dan  pembeli  tidak  bertemu  secara  langsung. Oleh  karena  itu,  sinergi  antara  tim  UGM  dan masyarakat  utamanya  pengusaha  UMKM pangan  lokal  dan handycraft dilakukan  agar pengusaha  semakin  melek  dan  berdaya  dalam perkembangan era revolusi industri 4.0.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan tujuan mengidentifikasi fungsi dan dampak digital marketing yang telah diterapkan dalam proses pemberdayaan masyarakat. Metode pengambilan data dilakukan dengan teknik observasi dan in depth interview. Adapun metode penentuan informan dilakukan  secara snowball  sampling kepada pengusaha  UMKM  berbasis  pangan  lokal  dan handycraft melalui  salah  satu key  informant Kepala  Desa  Giriharjo  yang  merupakan inisiator dan penanggungjawab utama kelompok usaha desa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  menggunakan  teori  fungsi sosial Robert K. Merton dimana terdapat fungsi manifes (fungsi nyata) dan fungsi laten (fungsi tersembunyi) terkait fungsi dan dampak digital marketing bagi pengusaha. Teori ini diharapkan dapat  mengidentifikasi  fungsi  dan  dampak penerapan digital marketing di lokasi penelitian.
Desa  Giriharjo,  Kecamatan  Panggang, Kabupaten  Gunungkidul,  Provinsi  Daerah Istimewa  Yogyakarta  merupakan  desa  yang menarik dengan potensi pangan lokal dan usaha handycraft yang  dapat  dieksplorasi  lebih  jauh. Desa ini berbatasan dengan Desa Selopamioro, Kabupaten  Bantul  (sebelah  utara),  Desa Giriwungu,  Kabupaten  Gunungkidul  (sebelah selatan),  Desa  Giritirto  (sebelah  barat),  dan Desa Girisuko (sebelah timur). Seluruh wilayah desa  ini  berbukit  kapur  dengan  ketinggian  273 mdpl  dan  curah  hujan  2000  mm.  Jarak  dengan ibukota  kecamatan  0,05  kilometer,  dengan
ibukota  kabupaten  38  kilometer,  dengan ibukota provinsi/daerah 37 kilometer.
Desa Giriharjo terdiri dari 6 (enam) padukuhan. Akses  menuju  desa  ini  dapat  melalui  Jalan Imogiri ke arah barat, arah ke Gua Cerme. Desa Giriharjo  merupakan  salah  satu  akses  menuju kawasan  wisata  Gua  Cerme  yang  secara administratif  telah  dikelola  secara  penuh  oleh Pemerintah  Kabupaten  Bantul  (2011:  31) melalui  Peraturan  Daerah  Nomor  04  Tentang Rencana  Tata  Ruang  Wilayah  Kabupaten Bantul  Tahun  2010-2030.  Topologi  wilayah dengan bentang karst yang sulit menyimpan air atau  diambil  airnya  dengan  waktu  yang  cepat pun menambah permasalahan bagi masyarakat. Oleh karena itu, Desa Giriharjo rentan terhadap bencana kekeringan.
Berdasarkan  Peraturan  Kepala  Badan Nasional  Penanggulangan  Bencana  Nomor  07 Tentang  Pedoman  Pengelolaan  Data  dan Informasi  Bencana  Indonesia  (2012:  3), kekeringan adalah “hubungan antara ketersediaan air yang jauh di bawah kebutuhan air  untuk  kebutuhan  hidup,  pertanian,  kegiatan ekonomi,  dan  lingkungan.  Kekeringan  di bidang  pertanian  adalah  kekeringan  yang terjadi  di  lahan  pertanian  yang  ada  tanaman (padi,  jagung,  kedelai  dan  lain-lain)  yang sedang  dibudidayakan”.  Dampak  serius  pada kekeringan  di  bidang  pertanian  tersebut menyebabkan  gagal  panen  akibat  tanaman kekurangan  air,  berkurangnya  sumber  pangan bagi  penduduk,  serta  hilangnya  pendapatan masyarakat yang kesehariannya bekerja sebagai petani.  Kekeringan  di  bidang  pertanian  ini menyebabkan masyarakat terutamanya keluarga  petani  perlu  melakukan  perubahan sosial  dan  penentuan  alternatif  pendapatan selain yang berasal dari usaha pertanian seperti optimalisasi sektor usaha lain. Salah satu sektor yang  dapat  dikembangkan  adalah    UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah).
Arah  pengembangan  sektor  usaha  yang direncanakan  adalah  pendayagunaan  UMKM terkait  pangan  lokal  dan handycraft sebagai potensi  desa.  Pangan  lokal  yang  khas  di  sana adalah  gula  semut  dan  emping  mlinjo  yang dapat  digunakan  sebagai  oleh-oleh  khas pendukung  wisata  ( ecotourism ). Handycraft yang  telah  dibuat  melalui  BM  Creative  antara lain  jam  dinding, hanger kayu,  kursi,  meja, hiasan  dinding,  dan  vas  dari  kayu  panel  yang diproduksi skala mikro di Dusun Banyumeneng I  hingga  III.  Adapun  wisata  yang  telah
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)
berkembang  di  Desa  Giriharjo  antara  lain: telaga (Gandu, Dendeng, Waru, Benggolo), goa (Klego,  Tlogo  Sarang,  Angkasa,  Gebang Tinatar),  bentang  alam  (Kaligedhe,  Klego, Rancahan),  mata  air  (Kali  Gedhe,  Tlogo Sarang, Jumbleng), serta puncak gardu pandang (Wates,  Sobro).  Melalui  potensi  wisata  ini diharapkan  pangan  lokal  dan handycraft dapat menjadi  oleh-oleh  khas  desa.  Selama  ini pengelolaan wisata dan pengembangan UMKM berjalan dengan sendirinya. Dengan berkembanganya dunia digital, terdapat peluang untuk memanfaatkan dunia digital bagi pemasaran wisata maupun potensi UMKMnya.
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat pengembangan  desa  binaan  ini  mengusung topik  tentang  pemanfaatan  internet  sebagai media  promosi  sekaligus  informasi.  Adanya potensi  pangan  lokal, handycraft ,  dan  wisata diharapkan dapat didorong dengan penggunaan internet  yang  mumpuni  oleh  masyarakat setempat.
Seperti  yang  diketahui  apabila  tingkat melek  internet  dari  total  UMKM  yang  sekitar 57  juta  pelaku,  hanya  16  persen  yang  paham dan mampu mengembangkan bisnisnya melalui sistem  online.  Dengan  demikian,  lebih  banyak UMKM bergerak dalam sistem offline (menunggu  pembeli  datang).  Padahal  pada  era millenial seperti ini, segala hal dapat dijangkau dalam satu genggaman.
Pelaksanaan  inisiasi  pendayagunaan  akses internet terkait pengembangan UMKM berbasis pangan lokal, handycraft , wisata, dan informasi kebencanaan  dilakukan  dengan  melakukan sejumlah kegiatan mulai dari inisiasi pembentukkan kelompok UMKM agar masyarakat memiliki usaha yang lebih berdaya, pendampingan, dan pelatihan terkait peningkatan kapasitas dalam digital marketing, pemanfaatan  internet,  serta  pembuatan website yang berfungsi sebagai penyedia informasi dan platform digital marketing .
Salah  satu  kendala  mendasar  di  Desa Giriharjo  terutamanya  Dusun  Banyumeneng  I- III  adalah  sulitnya  akses  internet  karena terdapat beberapa blank spot atau daerah di luar jangkauan
pancaran gelombang elektromagnetik (Wijayanto, 2012) . Pemerintah desa  melalui  informasi  Kepala  Desa  Giriharjo, AEW  ( key  informant )  menyampaikan  sulitnya akses  internet  akibat  tidak  terkoneksinya beberapa  pemancar  jaringan provider di wilayahnya.  Selain  akibat  mayoritas  wilayah
yang  berupa  kawasan  hutan  juga  adanya perbedaan  ketinggian  serta blank  spot yang memang tidak memungkinkan adanya koneksi. Hal  ini  menjadi  kendala  utama  pelaksanaan digital marketing di Dusun Banyumeneng I-III, Desa Giriharjo.
Menurut  informasi,  WaC  (informan  2), salah satu pengelola BM Creative dengan usaha handycraft ,  kendala  sinyal  turut  berpengaruh dalam  penjualan  mereka.  Beberapa  kali  WaC dan  tim  berusaha  membuat  terobosan  dengan memanfaatkan media sosial terutamanya WhatsApp  dan  Instagram  untuk  berjualan namun  akibat  akses  internet  yang  terkadang sulit,  menyebabkan  pelayanan  dan  penjualan tidak  dapat  dilakukan  secara real  time .  WaC merasakan  pentingnya digital  marketing pasca memanfaatkan website khusus  UMKM  dan informasi  kebencanaan  yang  dibuat  oleh  tim UGM.  Beberapa  kali  ia  menerima  pemesanan secara  daring  dengan  jumlah  yang  cukup banyak,  terlebih  produk  khas  BM  Creative yang memanfaatkan kayu panel cukup diminati di  pasaran,  terlebih  kembali booming -nya desain rustic yang  mengandalkan  unsur  kayu sebagai poin utamanya. BM Creative sebelumnya  turut  melakukan  penjualan  hingga taraf ekspor namun akibat kegagalan komunikasi  dengan  eksportir  menyebabkan usaha  mereka  sempat  mengalami  gulung  tikar hingga  dibantu  “bangkit”  kembali  melalui badan  usaha  milik  desa (bumdes)  yang  dirintis Pemerintah  Desa  Giriharjo.  Omzet  penjualan produk  per  bulan  meningkat  40-50  % dibanding sebelum menggunakan digital marketing dan  hanya  berfokus  pada  penjualan dengan eksportir.
Menurut  WaC  (informan  2), digital marketing selain  memberikan  manfaat  bagi pengembangan  usaha  juga  turut  memberikan informasi  tentang  tren  produk  yang  saat  ini digemari masyarakat. Tidak hanya itu, platform penjualan dan pembelian online seperti Shopee dan  Bukalapak  turut  dimanfaatkan  dalam memperluas jejaring penjualan sekaligus menjadikan  WaC  dan  tim  dapat  berbelanja secara online untuk  produk  sejenis.  Hal  ini dilakukan  untuk  mengetahui  kualitas  yang diharapkan pasar penjualan handycraft . Melalui pembelian  secara online dengan platform Shopee  dan  Bukalapak,  WaC  merasa  cukup terbantu  dan  tidak  lagi  mengalami  keraguan (terdapat  kemungkinan  ditipu)  karena  pembeli dapat menahan pembayaran ketika produk yang
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)
diterima  cacat,  belum  sampai  hingga  waktu pengiriman  yang  ditentukan,  atau  tidak  sesuai dengan  gambar  yang  ditampilkan.  Dengan demikian,  pembelian  contoh handycraft yang sedang in menjadi  lebih  aman,  mudah,  dan murah bergantung rekomendasi platform . Lain  halnya  dengan  Smy  (informan  3) yang  merintis  usaha  pangan  lokal  gula  semut dan  emping  mlinjo.  Menurutnya, digital marketing memberikan  perubahan  besar  dalam usahanya. Selama ini Smy hanya memanfaatkan  pemasaran  dari  mulut  ke  mulut atau  menitipkan  barang  dagangannya  di koperasi sekolah, toko kelontong, atau menjualnya di rumah. Pasca pendampingan dan pelatihan  yang  dilakukan  tim  UGM,  Smy menemukan  media  baru  dalam  pemasaran produknya  yang  dianggap  terlalu  umum (keripik  mlinjo)  dan  tidak  menjual  (gula semut). Awalnya terdapat keraguan, mengingat komputer  dan  internet  merupakan  hal  baru. Kesulitan  dalam  akses  dan  keterbatasan  sinyal seringkali  menyulitkan  Smy  untuk  mengakses website yang  telah  dibuat  oleh  tim  UGM maupun membuka website Desa Giriharjo yang juga dimanfaatkan sebagai platform pengembangan usaha masyarakat.
Smy  yang  awalnya  hanya  mengenal beberapa  bentuk  sederhana  pada  pengemasan dan  produk  yang  dijualnya  kemudian  mulai melakukan  inovasi  dengan  mencoba  bentuk baru  yang  dirasa  lebih  menjual  seperti menambahkan beberapa perasa makanan (keju, barbeque,  balado)  untuk  emping  mlinjo  yang dijualnya agar semakin laku di pasaran. Sejauh ini,  Smy  baru  memanfaatkan platform  digital marketing untuk  melakukan  penjualan  dan mencari  inovasi  pengembangan  produk,  belum sampai  memanfaatkannya  sebagai  salah  satu alternatif  pasar  untuk  memenuhi  kebutuhan sehari-hari.  Omzet  penjualan  per  bulan  pun mengalami  peningkatan  antara  10-20  % mengingat  belum  maksimalnya  penggunaan internet  dan  masih  adanya  keraguan  terhadap calon pelanggan.
Smh (informan 4) pun melakukan hal yang sama  seperti  Smy  yang  mulai  memanfaatkan media  baru  sebagai digital  marketing. Smh yang  juga  merupakan  istri  kepala  Dusun Banyumeneng  II,  petani  bawang  merah,  dan tergabung  dalam  kelompok  pangan  lokal Banyumeneng II menemukan platform penjualan  melalui  WhatsApp.  Selama  ini, WhatsApp yang dikenal sebagai media chatting
kemudian  beralih  digunakan  sebagai  media pemasaran  produk  bawang  merah  (mentah) maupun  olahan  bawang  merah  seperti  bawang merah  goreng  yang  dikemas  oleh  kelompok pangan lokal Banyumeneng II.
Smh  baru  menyadari  adanya  manfaat  lain dari media sosial pasca inisiasi dan pendampingan  dari  tim  UGM  terkait digital marketing produk  pangan  lokal.  Omzet penjualan  bawang  merah  mentah  maupun  olah per  bulan  meningkat  10-15  %.  Hal  tersebut dipengaruhi  oleh  Smh  yang  masih  mengalami kendala  apabila  terdapat  beberapa  nomor  baru yang  menghubunginya  melalui  WhatsApp untuk membeli produknya. Kepercayaan terhadap calon konsumen yang membeli secara daring  seringkali  masih  belum  dilakukan mengingat adanya sharing informasi mengenai penipuan  berbasis online yang  diterima  oleh masyarakat.  Tidak  hanya  itu,  minimnya informasi tentang pengelolaan media sosial dan jaminan  kepercayaan  dari  calon  konsumen kepada  pembeli  menjadi  pekerjaan  rumah tersendiri mengingat masih  “agak tertutupnya” masyarakat  perdesaan  terutamanya  Dusun Banyumeneng  yang  secara  geografis  berada  di wilayah perbatasan dan minim jaringan sinyal.
Berbeda  dengan  Nv  (informan  5)  yang sudah  melakukan  pemberian  kepercayaan kepada penjual pada platform penjualan online Shopee.  Nv  sebagai  salah  satu  pemudi  desa penggerak  pertumbuhan  UMKM  berbasis penjualan  produk  jadi  seperti  jilbab,  tas, dompet,  dan  sandal  memercayakan  pemasok produknya melalui Shopee. Nv bersama dengan kelompok keagamaan yang dikelolanya saat ini telah  melirik  bisnis  pangan  lokal  sebagai sumber pemasukan lain.
Nv  tidak  hanya  melakukan  pembelian secara  daring  melalui  Shopee  namun  juga mulai  menjual  produk  jadi  maupun  produk olahan  pangan  lokal  kelompoknya  ke  dalam platform penjualan online .  Nv  awalnya  ragu karena beberapa kali mengalami kasus penipuan  namun  kelamaan  dari  proses  belajar dan  dukungan  pendampingan  dari  tim  UGM, Nv dan kelompoknya mulai sering menggunakan website, WhatsApp, dan Instagram  untuk  melakukan  penjualan.  Omzet penjualan  pun  meningkat  secara  signifikan kurang lebih 60-70 %. Menurut Nv, keuntungan  yang  diperoleh  pun  berlipat  ganda hingga  200  %  (dapat  dikatakan  telah  BEP,
break even point atau balik modal).
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti menyimpulkan dampak digital marketing untuk masing-masing informan dalam Tabel 1.
Pada penelitian ini, fungsi yang diharapkan  atau  fungsi  manifes  atau intended dapat  dilihat  pada  informan  1  hingga  5  yang merasakan manfaat peningkatan jumlah penjualan  dan  adanya  contoh  produk  yang sedang in serta  dapat  dibeli  secara online sedangkan  fungsi  laten  atau non  intended adalah  ketergantungan  pembelian  seperti  yang terjadi  pada  informan  1  dan  5  yang memanfaatkan platform pembelian  online seperti  Shopee  dan  Bukalapak  untuk  membeli produknya.  Beberapa  produk  mungkin  dapat dibuat  ataupun  dibeli  di  sekitar  wilayah  Desa Giriharjo  namun  adanya  tingkat  kepercayaan yang  tinggi  terkait  kualitas  dan  harga  sesuai ulasan platform maka  mereka  menjadi  lebih suka berbelanja online . Tidak hanya itu, digital marketing seringkali  membawa  dampak  yang tidak  dapat  diduga  sebelumnya  seperti  adanya kasus  penipuan  atau cyber  crime yang  saat  ini marak dialami oleh pengusaha UMKM. Hal ini turut diyakini oleh informan 1, 3, dan informan 4.  Oleh  karena  itu,  dibutuhkan  pemahaman, pendampingan, dan penjelasan mengenai fungsi serta  dampak digital  marketing secara  lebih komprehensif  untuk  menghindari  fungsi non- intended  digital  marketing .  Simpulan  terkait fungsi  manifes  dan  laten  yang  dialami  oleh informan ditampilkan dalam Tabel 2.
Tabel 1. Dampak Digital Marketing
N o. Pengetahu- an Omzet Jejaring 1. Meningkat - Semakin bertambah dan masyarakat merasakan dampak yang signifikan 2. Meningkat dan ada informasi baru Meningkat 40-50 % dan hanya berfokus pada penjualan dengan eksportir Semakin bertambah 3. Meningkat Meninhgkat 10-20 % (belum
maksimal) dan masih adanya keraguan terhadap calon pelanggan. - 4. Meningkat Meningkat 10-15
% Semakin bertambah dengan memanfaatkan informasi dari orang yang telah dikenal melalui WhatsApp 5. Meningkat Meningkat secara signifikan kurang lebih 60-70 %
Semakin bertambah karena banyak platform yang digunakan
Tabel 2.   Fungsi Manifes dan Laten Digital
Marketing UMKM Pangan Lokal dan Handycraft Fungsi Manifes Fungsi Laten Terdapat alternatif media untuk melakukan pemasaran produk Ketergantungan terhadap platform pembelian tertentu seperti Shopee dan Bukalapak Peningkatan omzet dan pengetahuan tentang tren produk Adanya kemungkinan kasus penipuan atau cyber crime yang menyebabkan rendahnya pemanfaatkan digital marketing pada informan 3 dan 4 Sumber: Analisis Peneliti, 2018

## KESIMPULAN
Pengusaha  UMKM  berbasis  pangan  lokal dan handycraft di  Desa  Giriharjo,  Kecamatan Panggang,  Kabupaten  Gunungkidul,  Daerah Istimewa  Yogyakarta  memiliki  potensi  usaha yang  telah  dikembangkan  melalui digital marketing. Pengusaha yang sudah menggunakan digital  marketing mengatakan adanya  peningkatan  jumlah  penjualan  (fungsi manifest). Di samping itu juga ada alternatif di dalam  memasarkan  produknya.  Adapun  fungsi latennya berupa perubahan gaya hidup masyarakat  perdesaan  yang  menjadi  konsumtif semenjak  mengenal  dunia  internet.  Namun demikian di sisi lain muncul ketakutan terhadap terjadinya cyber  crime terutamanya  penipuan oleh  calon  pelanggan  dalam digital  marketing .
Hal  ini  dapat  diminimalisir  dengan  adanya pendampingan  yang  lebih  lanjut  dari  tim pendamping  agar  dapat  mengurangi  fungsi laten yang mengikuti digital marketing .

## DAFTAR PUSTAKA
Badan  Nasional  Penanggulangan  Bencana (BNPB).  2012.  Pedoman  Pengelolaan Data  dan  Informasi  Bencana  Indonesia. (http://www.gitews.org/tsunami- kit/en/E6/further_resources/national_level/ peraturan_kepala_BNPB/Perka%20BNPB %207-
2012_Pedoman%20Pengelolaan%20Data
%20dan%20Informasi%20Bencana%20In donesia.pdf, diakses 26 Februari
2018).Jonata,  Willem.  2017.  Tingkat Melek  Internet  Pada  UMKM  Masih Rendah. (Internet). (www.tribunnews.com/nasional/2017/05/1 7/tingkat-melek-umkm-pada-internet-
Suluh Pembangunan : Journal of Extension and Development Volume 1 Nomor 2: 90-96 (2019)
masih-rendah,  diakses  26  September 2018).
Kim,  Sung  Hyun  dan  Park,  SungBum.  2017.
CPS  (Cyber  Physical  System)  based Manufacturing  System .  Jurnal  Procedia Computer Science 122, pp. 518-524. Listiana, I. Efendi, I. Mutolib, A. dan Rahmat, A.  2019.    The  behavior  of  Extension Agents  in  Utilizing  Information  and
Technology  to  Improve  the  Performance of Extension Agents in Lampung Province. Journal of Physics: Conference Series, 1155 (012004): 1-9.
Pemerintah Kabupaten Bantul. 2011. Peraturan
Daerah  Kabupaten  Bantul  Nomor  04 Tahun 2011 Tentang Rencana Tata Ruang Wilayah  Kabupaten  Bantul  Tahun  2010- 2030.
(http://bappeda.bantulkab.go.id/data/hal/0/ 13/23/25-peraturan-daerah-kabupaten- bantul-no-04-tahun-2011-tentang-rencana- tata-ruang-wilayah,  diakses  26  Februari 2018).
Pradiani,  Theresia.  2017.  Pengaruh  Sistem Pemasaran Digital  Marketing Terhadap Peningkatan  Volume Penjualan  Hasil
Industri  Rumahan .  Jurnal  Jibeka  Volume
11 Nomor 2 Februari 2017 pp. 46-53 Purwana,  Dedi;  Rahmi;  dan  Aditya,  Shandy. 2017.  Pemanfaatan  Digital  Marketing Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah (UMKM)  di  Kelurahan  Malaka  Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat  Madani  (JPMM)  Volume  1 Nomor 1 Juli 2017. Ritzer, George, 2007. Sosiologi Ilmu Pengetahuan Berpradigma Ganda . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Setiawati,  Ira  dan  Widyartati,  Penta.  2017. Pengaruh  Strategi  Pemasaran Online Terhadap  Peningkatan  Laba  UMKM. Jurnal Bingkai Manajemen yang diterbitkan  melalui  Seminar  Nasional  dan Call  for  Paper  2017  STIE  Dharmaputra Semarang pp. 343-347 Mei 2017.
Tim  Viva.  2018.  4  Tahap  Revolusi  Industri
Sampai ke Era 4.0. (Online).
(https://www.viva.co.id/
digital/digilife/1040470-4-tahap-revolusi-
industri-sampai-ke-era-4-0,  diakses  27 September 2018).
Wardhana,  Aditya.  2015.  Strategi  Digital
Marketing dan Implikasinya pada Keunggulan  Bersaing  UKM  di  Indonesia.
Prosiding Seminar Nasional Forum Keuangan  dan  Bisnis  IV  Tahun  2015  pp. 327-337.
Wijayanto, Heri. 2012. Pemancar Televisi VHF Mengatasi Blank Spot di Tulakan Pacitan . Jurnal  Ilmiah  Multitek  Indonesia  Volume 6 Nomor 1 (2012).

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada Direktorat  Pengabdian  kepada  Masyarakat Universitas Gadjah Mada yang telah membiayai  pelaksanaan  Program  Pengabdian kepada  Masyarakat  Berbasis  Pengembangan Desa  Binaan  Tahun  2018  sehingga  dapat terwujud tulisan ini.