## JCH (Jurnal Cendekia Hukum)
Volume 7 Nomor 2, Maret 2022 e-ISSN: 2580-1678 dan ISSN: 2355-4657 Open Access : http://e-jurnal.stih-pm.ac.id/index.php/cendekeahukum/index

## PERSPECTIVE OF ISLAMIC LAW ON HATE COMMENTS IN SOCIAL MEDIA

## TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP HATE COMMENT DI MEDIA SOSIAL 
M.S. Almujaddedi 1 , Revi Hayati 2
Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat e-mail : almujaddedi181295@gmail.com Universitas Islam Indonesia e-mail : hayatirevi@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  perspective  of  Islamic  law  on  hate  comments  that  are rampant on  social  media  so far.  malicious  comments  (hate  comments)  in the comments  column of social  media  that  open  up  space  for  netizens  to  provide  malicious  comments  (hate  comments)  to accounts contained in these social media sites. The use of insulting words, harassment, provocation, and  unethical  words  will  result  in  the  destruction  of  the  relationship  of  harmony  and  unity.  This research  is  a  library  research  using  a  qualitative  approach.  Research  data  is  obtained  by documenting journals, books, and articles related to the research topic. The results of this study are in the perspective of Islamic law, all forms of hate comments are haraam and believers should not do hate comments on social media so they don't get the rest.
Keywords: Hate Comment; Islamic Law.

## Abstrak
Penelitian  ini bertujuan untuk  menganalisis  tinjauan hukum  Islam  terhadap hate  comment yang  marak terjadi  di  media  sosial  sejauh ini. komentar-komentar  jahat  (hate  comment)  di  kolom komentar media sosial yang membuka ruang kepada netizen untuk memberikan komentar-komentar jahat  (hate  comment)  kepada  akun-akun  yang  terdapat  dalam  situs-situs  media  sosial  tersebut. Penggunaan  kata-kata  penghinaan,  pelecehan,  provokasi,  serta  kata-kata  yang  tidak  etis  akan mengakibatkan rusaknya hubungan kerukunan dan persatuan. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan  (library  research)  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Data-data  penelitian diperoleh dengan mendokumentasikan berbagai jurnal, buku, dan artikel-artikel yang berhubungan dengan topik penelitian.  Hasil penelitian  ini adalah dalam perspektif hukum  Islam,  segala bentuk hate comment hukumnya adalah haram dan orang mukmin tidak boleh melakukan hate comment di media sosial agar tidak mendapatkan sisaanNya.
Kata Kunci: Hate Comment; Hukum Islam.
 Naskah diterima: 26 Februari 2022, direvisi: 27 Juni 2022, disetujui untuk terbit: 28 Juni 2022 Doi: 10.3376/jch.v7i2.466

## PENDAHULUAN
Perkembangan  perangkat  teknologi seperti smartphone yang  semakin  maju menjadi salah satu pendorong pertumbuhan  situs-situs  media  sosial tersebut sebagai sarana komunikasi publik abad digital ini.  Bagi  seseorang kegunaan media sosial itu sendiri merupakan bagian yang  sangat  penting  dalam  menunjang pekerjaan mereka terutama dalam membangun jaringan pertemanan, berkomunikasi dengan saudara jauh,  serta berbisnis  di  media  sosial.  Informasi tersebut  bisa  dilihat  dan  dengan  cepat menyebar  melalui  media  sosial  sehingga kapanpun  dan  dimanapun  orang  bsia melihat,  berhubungan,  berbicara,  serta berbisnis  yang  tidak  terbatas  oleh  jarak dan waktu.
Pada  hakikatnya,  setiap  orang  berhak untuk  melakukan  komunikasi  dengan siapa  saja  yang  dikehendaki  dalam berbagai  konteks  baik  fisik,  psikologis, maupun  secara  digital  melalui  situs-situs media  sosial.  (Robbins  dan  Judge,  2014) Sarana  komunikasi  pada  media  sosial berlangsung  secara  publik.  Terdapat  sifat komunikasi  dalam  ruang  publik  yaitu keterbukaan informasi ( openness of
media )  yang  akan  menjadi  pemicu tingginya kecenderungan masyarakat untuk  menyalahgunakan  sarana  tersebut sehingga menimbulkan berbagai
kejahatan  yang  terdapat  di  dunia  maya atau yang biasa disebut dengan
cybercrime . (Ningrum, Suryadi & Wardhana, 2018) Komunikasi  merupakan  bagian  yang terdapat dalam kehidupan manusia
sehingga  Islam  juga  mengatur  mengenai etika  dalam  berkomunikasi  dengan  orang lain.  Islam  melarang  menghina  dan mengumpat  orang  lain  apalagi  sampai memprovokasi dan berujung fitnah. Melalui  ayat  Alquran,  Allah  SWT memberikan petunjuk dalam bertutur kata yang baik terutama tentang sikap mencela dan  menghina  orang  lain.  Sebagaimana yang terdapat dalam Q.S. Al Al Humazah ayat  1,  dimana  dalam  ayat  tersebut  dapat dipahami  bahwa  Allah  SWT  tidak membolehkan mencela orang lain.
Dalam  Q.S.  Al  Al  Humazah  ayat  1, Allah SWT berfirman :
                            

## Kecelakaanlah  bagi  setiap  pengumpat lagi pencela,
Dalam  ayat  tersebut,  dapat  dipahami bahwa  Allah  SWT  tidak  membolehkan mencela orang lain.
Syaikh  Muhammad  bin  Shalih  asy Syawi  menjelaskan  bahwa  dalam  ayat tersebut  Allah  SWT  mengancam  bahwa kemurkaan dan azabNya akan ditimpakan kepada orang-orang yang sering mengumpat,  mencela,  dan  menyakiti perasaan  orang  lain  dimana  saja.  Allah SWT  mengancam  dengan  mengatakan bahwa  celakalah  bagi  setiap  pengumpat atau  pencaci,  baik  dengan  lisan,  tulisan, atau  isyarat  serta  bagi  para  pencela dengan  menampilkan  keburukan  orang lain untuk menghinakannya.
(tafsirweb.com)  Perbuatan  ini  berdampak buruk  dalam  pergaulan  karena  akan mengakibatkan  perpecahan  dan  dapat menghancurkan  kerukunan.  Oleh  sebab
itu,  banyaknya  komentar-komentar  jahat ( hate  comment )  di  media  sosial  yang dilakukan  oleh  pengguna  media  sosial ( netizen ),  maka  peneliti  tertarik  untuk mengkaji  bagaimana  tinjauan  hukum Islam tentang hate comment yang dilakukan oleh netizen di media sosial?

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kepustakaan  ( library  research )  dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Data- data penelitian diperoleh dengan mendokumentasikan berbagai jurnal, buku, dan artikel-artikel yang berhubungan  dengan  topik  penelitian. Kemudian,  peneliti  menganalisis  data- data  yang  didapatkan  serta  memaparkan hasil  penelitian  dalam  bentuk  narasi mengenai  tinjauan  hukum  Islam  terhadap hate comment di media sosial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Komunikasi  merupakan  suatu  proses menyampaikan perasaan dan  fikiran  yang dilakukan  oleh  seseorang  terhadap  orang lain  dengan  menggunakan  lambang- lambang  tertentu  serta  memiliki  makna bagi kedua  belah pihak  dalam  situasi  dan media  tertentu  untuk  merubah  sikap ataupun  tingkah  laku  seorang  bahkan kelompok  sehingga  menimbulkan  respon yang  diharapkan.  (Effendi,  2013)  Salah satu  dampak  perkembangan  teknologi dalam berkomunikasi pada era 4.0 saat ini adalah  munculnya  media  sosial  pada kalangan anak kecil hingga  orang dewasa yang  sudah  mempengaruhi  pola  hidup masyarakat Adapun yang dimaksud dengan  media  sosial  adalah  sarana
komunikasi dan informasi yang menawarkan  pertemanan  sehingga  para penggunanya dapat berbagi,
berpartisipasi,  dan  berkomunikasi  secara online melalui  situs-situs  jejaring  baru seperti path,  twitter,  facebook,  youtube, instagram,  tiktok, dan  situs-situs  lainnya.
(Febriansyah & Purwinarto, 2020)
Menurut  Jenkins,  Ford,  dan  Gren (2014),  perkembangan  teknologi  yang semakin maju membuat percepatan komunikasi  dalam  pesan  media  digital semakin  cepat.  Perkembangan  tersebut memunculkan  praktik-praktik komunikasi dalam  dunia  maya  seperti facebook, youtube,  twitter, dan intagram yang mempengaruhi  pola  komunikasi  manusia saat  ini.  Media  sosial  berperan  sebagai ruang  publik  dimana  penggunanya  dapat bertukar  pikiran  dan  ide  yang  dituangkan dalam ragam konten secara independen.
Bagi  seseorang  kegunaan  dari  media sosial  itu  sendiri  merupakan  hal  yang cukup  penting  yaitu  untuk  berinteraksi antara satu dengan yang lain., berkomunikasi  dengan  orang  ataupun saudara yang jauh, berjualan atau berbisnis, dan mencari berbagai informasi apapun menggunakan media sosial. Informasi  bisa  dengan  cepat  tersebar melalui  media  sosial.  Dengan  media sosial, kapanpun dan dimanapun seseorang  bisa  melihat,  berhubungan, berbicara,  serta  berbisnis  dengan  orang lain yang tidak sedang bersamanya. Selain itu,  media  sosial  juga  membuat  orang- orang  dapat  mengeluarkan  pendapat, opini, serta gagasan, maupun ide. Namun, kebebasan  tersebut  akan  menjadi  potensi
konflik apabila dilakukan secara
berlebihan dalam jejaring sosial.
Cybercrime merupakan  perbuatan melawan hukum dimana seseorang menggunakan kecanggihan
media elektronik dengan tujuan kejahatan sehingga merugikan orang lain.
Banyaknya  kejahatan  yang  terjadi  di dunia maya merupakan salah satu dampak negatif  dari  perkembangan  teknologi  dan informasi.  Contohnya  adalah  terjadinya penghinaan, pelecehan, pencemaran nama baik,  bahkan  provokasi  kepada  pengguna media sosial atau orang lain yang awalnya hanya  ingin  mengeluarkan  opini  dan  ide berujung  pada  konflik  antar  orang  atau kelompok.
Berdasarkan beberapa penelitian sebelumnya seperti penelitian yang dilakukan  oleh  Dita  Kusumasari  dan Arifinto (2020) berpendapat bahwa fungsi dari  media  sosial  saat  ini  sudah  bergeser ke arah penyebaran teks ujaran kebencian yang  terjadi  media  sosial  serta  rentan terhadap  pelanggaran  nilai-nilai  dan  etika sosial budaya. Menurut Ningrum,
Suryadi,  dan  Wardhana  (2018)  ujaran kebencian  paling  banyak  ditemukan  pada kolom  komentar  di  media  sosial  dalam bentuk  penghinaan  bersifat  mencela  baik agama,  ras,  dan  fisik.  Septanto  (2018) berpendapat  bahwa  penghinaan  di  media sosial  dapat  berpotensi  buruk,  berupa memecah  belah  persatuan  dan  merusak kerukunan  dalam  kehidupan  sosial  di masyarakat.  Febriansyah  dan  Purwinarto (2020)  berpendapat  bahwa  maraknya terjadi cybercrime diakibatkan  kurangnya edukasi  dan  sosialisasi  kepada  pengguna media  sosial  oleh  penegak  hukum.
Sutantohadi,  dan  Rokhimatul  (2018) meneliti  tentang  bahaya  berita hoax dan ujaran  kebencian  terhadap  sosialiasasi dalam bermasyarakat yang menyimpulkan bahwa hoax dan  ujaran  kebencian  adalah salah satu penyebab terjadinya perpecahan kerukunan di kalangan masyarakat.  Wibowo  (2017)  berpendapat bahwa  ujaran  kebencian  di  media  sosial tidak  hanya  mempengaruhi  satu  pihak melainkan  akan  timbulnya  perlawanan dari  pihak  yang  mendapatkan  ujaran penghinaan sehingga terjadilah pergolakan dalam masyarakat. Sedangkan Teja  (2018)  menyimpulkan  bahwa  tokoh agama  dan  masyarakat  harus  turut berpartisipasi  dalam  edukasi  generasi muda  dalam  pendewasaan  menggunakan media  sosial.  Dari  penelitian-penelitian tersebut  dapat  dipahami  bahwa  tindakan cybercrime sudah  maak  terjadi  di  media sosial  sehingga  memiliki  dampak  negatif terhadap  kerukunan  dan  persatuan  dalam masyarakat.
Salah  satu  bentuk cybercrime adalah adanya  komentar-komentar  jahat  ( hate comment )  di  kolom  komentar  media sosial  yang  membuka  ruang  kepada netizen untuk  memberikan  komentar- komentar  jahat  ( hate  comment )  kepada akun-akun yang terdapat dalam situs-situs media  sosial  tersebut. Hate  comment berasal  dari  bahasa  Inggris  yang  terdiri dari  dua  kata,  yaitu hate dan comment. Hate berarti  jahat  dan comment yang artinya komentar. Secara umum pengertian hate  comment adalah  suatu tindakan komunikasi yang dilakukan oleh individu  atau  kelompok  dalam  bentuk provokasi (menghasut), menghina,
mencela,  melecehkan,  dan  memberikan umpatan  kasar  kepada  individu  atau kelompok lain yang menyinggung berbagai  aspek  seperti  ras,  warna  kulit, etnis,  agama,  kewarganegaraan,  dan  fisik yang  dilakukan  dalam  bentuk  komentar- komentar di media sosial. (Eliani, Yuniardi  &  Masturah,  2018)  Sementara dalam  pandangan  yuridis, hate  comment dapat  diartikan  sebagai  bentuk  perkataan dan  tulisan  yang  tidak  sesuai  dengan norma-norma  dengan  maksud  menghina ras, suku, agama, dan fisik seseorang atau kelompok  yang  dilakukan  dalam  bentuk komentar-komentar di media sosial. (Muwafiq, 2019) Dari pengertian tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  yang  dimaksud dengan hate  commnet adalah  komentar- komentar  yang  diberikan  oleh  pengguna media  sosial  ( netizen )  dalam  bentuk tulisan  ataupun  lisan  dengan  maksud menghina,  mengumpat,  melecehkan,  dan memprovokasi akun-akun  di  media  sosial baik  berbentuk  orang  ataupun  lembaga dengan tujuan menyakiti perasaan pengguna akun-akun tersebut.
Kebebasan dalam menyampaikan
ekspresi di dunia maya akan memunculkan suatu masalah dalam bersosial  yaitu  maraknya  terjadi hate comment diantara pengguna  media  sosial .
Dalam survei yang dilakukan oleh Digital Civility  Index yang  dilakukan  oleh Microsoft menunjukkan tingkat
keberadaban  pengguna  internet  untuk masyarakat  Indonesia  sepanjang  tahun 2020  berada  pada  peringkat  terkahir  di kawasan  Asia  Tenggara.  Keberadaban yang  dimaksud  dalam  laporan  ini  adalah prilaku  pengguna  internet  di  dunia  maya
dan  aplikasi  media  sosial  termasuk  risiko terjadinya  penyebarluasan  berita hate speech,  hate  comment,  diskriminasi, bohong  ( hoax ),  misogini, cyberbullying, trolling, micro-agression, penipuan, doxing, hingga  konten  radikal  dan pornografi. Secara keseluruhan, ada 16.000  lebih  responden  dari  32  negara yang  berpartisipasi  dalam  DCI  2020. Sebanyak  503  orang  diantaranya  berasal dari Indonesia. Penelitian ini dilaksanakan pada April dan Mei 2020 dan dipublikasikan pada Februari 2021.
(kumparan.com)  Bahkan  menurut  Pakar Budaya  dan  Komunikasi  Digital,  Firman Kurniawan  menilai  bahwa  kehidupan netizen  bermedia  sosial  di  Indonesia sangat  mengerikan. Netizen Indonesia banyak melakukan praktik yang merugikan  pengguna  media  sosial  seperti memberikan  komentar-komentar  jahat ( hate comment ) dalam kolom komentar di akun media sosial. (cnnindonesia.com) Luasnya  kebebasan  mengutarakan pendapat membuat dampak negatif sendiri seperti  maraknya  terjadi  penghinaan  dan pencemaran nama baik sehingga membuat konflik  antar  orang  atau  kelompok  lain. Namun,  Islam  melarang  menghina  dan mengumpat  orang  lain  apalagi  sampai memprovokasi dan berujung fitnah. Melalui  ayat  Alquran,  Allah  SWT memberikan petunjuk dalam bertutur kata yang baik terutama tentang sikap mencela dan menghina orang lain.
Hukum  Islam  merupakan  segala aturan-aturan  hidup  yang  berdasarkan kepada  Al-Quran  sebagai  wahyu  Allah SWT  dan  Sunnah  Rasulullah  SAW mengenai  tingkah  laku mukallaf (orang
yang  dibebani  hukum)  untuk  menjaga kemashlahatan. Dalam merumuskan hukum Islam, harus merujuk pada sumber hukum Islam diantaranya seperti Alquran, Hadis,  Ijma’,  dan  Qiyas.  Jika  suatu permasalahan  tidak  terdapat  dalil  dalam sumber  hukum  Islam  tersebut,  maka diambil  jalan lain seperti  Istihsan,
Istishab,  Urf,  Maslahah  Mursalah,  dan sebagainya.
Dalam  perspektif  Islam,  komunikasi merupakan bagian dari kehidupan
manusia  yang  harus  berpedoman  kepada Alquran  dan  Hadis.  Namun,  saat  ini banyak terjadi berbagai fenomena perselisihan,  percekcokan,  permusuhan, dan pertengkaran muncul karena perkataan  atau  komentar  yang  tidak terkontrol  terutama  di  media  sosial.
Dalam  Q.S. Al  Humazah  ayat  1 sebelumnya, dapat dipahami bahwa  Allah SWT  tidak  membolehkan  mencela  orang lain.  Syaikh  Muhammad  bin  Shalih  asy Syawi  menjelaskan  bahwa  dalam  ayat  ini Allah SWT mengancam bahwa kemurkaan dan azab-Nya akan
ditimpakan  kepada  orang-orang  yang sering mengumpat, mencela, dan menyakiti  perasaan  orang  lain  dimana saja.  Allah  SWT  mengancam  dengan mengatakan  bahwa  celakalah  bagi  setiap pengumpat  atau  pencaci,  baik  dengan lisan,  tulisan,  atau  isyarat  serta  bagi  para pencela  dengan  menampilkan  keburukan orang lain untuk menghinakannya.
(tafsirweb.com)  Menurut  Syaikh  Dr.
Muhammad Sulaiman Al Asyqar,
(tafsirweb.com) ayat tersebut menjelaskan bahwa  kehancuran,  kerendahan,  dan siksaan  yang  sangat  berat  bagi  setiap
pengumpat  yaitu  orang  yang  menyakiti dan menghina kehormatan serta kemuliaan  oang  lain.  Syaikh  Dr.  Wahbah az  Zuhaili (tafsirweb.com)  menjelaskan lebih  lanjut  bahwa  Allah  SWT  memulai surat ini dengan teguran akan adzab  yang keras, kecelakaan, penghinaan, dan kebinasaan bagi para pencela dan pengumpat.
Selain  itu,  larangan  memberikan umpatan  dan  cacian  juga  disampaikan Allah  SWT  dalam  Q.S.  Al  Hujurat  ayat 11.
                                                     
                                                                                                      
                                             
                                               
                             
Hai orang-orang yang beriman, janganlah  sekumpulan  orang  laki-laki merendahkan  kumpulan  yang  lain,  boleh Jadi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka.  dan  jangan  pula  sekumpulan perempuan merendahkan kumpulan lainnya,  boleh  Jadi  yang  direndahkan  itu lebih  baik.  dan  janganlah  suka  mencela dirimu  sendiri  dan  jangan  memanggil dengan gelaran yang mengandung ejekan.  seburuk-buruk  panggilan  adalah (panggilan) yang buruk sesudah iman dan Barangsiapa  yang  tidak  bertobat,  Maka mereka Itulah orang-orang yang zalim.
Dalam  ayat  tersebut,  Alah  SWT memanggil  hamba-Nya  yang  beriman
yang  merupakan  sebaik-baik  panggilan Allah  SWT  terhadap  hamba-hambanya. Setiap  ayat  Allah  SWT  yang  didahului dengan “ wahai orang-orang yang beriman ” menunjukkan bahwa sesudahnya Allah SWT akan menyampaikan  sesuatu  yang  penting sebagaimana menurut Abbas Radhiallahu’anhu : “ jika engkau
mendengar  Allah  SWT  berfirman  dengan menyebut wahai orang-orang yang beriman  maka  dengarkanlah  baik-baik karena  disana  terdapat  kebaikan  yang Allah  SWT  perintahkan  atau  kejelakan yang dilarang oleh Allah SWT.
Mengenai  Q.S.  Al  Hujurat  ayat  11 tersebut,  Imam  Ibnu  Katsir rahimahullah menjelaskan bahwa  Allah  SWT  melarang dari perbuatan sikhriyyah kepada manusia yaitu  sikap  merendahkan  orang  lain  dan menghina  mereka.  Hal  ini  sebagaimana terdapat  dalam  ayat  tersebut  “ hai  orang- orang yang beriman, janganlah sekumpulan  orang  laki-laki  mencela kumpulan  yang  lain,  boleh  jadi  yang dicela  itu  lebih  baik  dari  mereka. Perbuatan  seperti  mencela,  mengumpat, dan  mencaci  orang  lain  merupakan perbuatan sombong dan termasuk perbuatan  yang  diharamkan  oleh  Allah SWT.  Boleh  jadi  orang  yang  dihina tersebut lebih tinggi kedudukannya di sisi Allah  SWT  dan  lebih  dicintai  oleh  Allah SWT.
Syaikh  Abdurrahman  As  Sa’di mengatakan bahwa dalam Q.S. Al Hujurat Ayat  11  tersebut,  menjelaskan  tentang sebagian  hak  seorang  mukmin  dengan mukmin  yang  lain  yaitu  janganlah sekelompok  orang  mencela  sekelompok
yang  lain  baik  dengan  kata-kata  ataupun perbuatan yang  mengandung makna merendahkan  saudara  sesama  muslim. Menurut  Beliau,  perbuatan  ini  terlarang dan  hukumnya  haram.  Perbuatan  ini menunjukkan  bahwa  orang  yang  mencela dan  mencaci  orang  lain  merasa  dirinya lebih  baik  dibandingkan  orang  yang dicacinya.  (Solihah,  2015)  Lebih  lanjut Imam  At  Thabari  menerangkan  bahwa Allah  SWT  menyebutnya  secara  umum larangan  untuk  mencela  orang    lain sehingga  larangan  ini  mencakup  seluruh bentuk  celaan.  Tidak  boleh  seorang mukmin  mencela  orang  lain  apapun keadaan  orang  tersebut.  (Anwar,  2021) .
Selain  itu,  Allah  SWT  juga  berfirman dalam  Q.S.  An  Nisa  ayat  148,  yang menjelaskan  bahwa  Allah  SWT.  tidak menyukai ucapan-ucapan buruk.
                                               
                                        
Allah tidak menyukai Ucapan buruk[371],  (yang  diucapkan)  dengan terus  terang  kecuali  oleh  orang  yang dianiaya[372]. Allah adalah Maha mendengar lagi Maha mengetahui.
[371]  Ucapan  buruk  sebagai  mencela orang, memaki, menerangkan keburukan- keburukan  orang  lain,  menyinggung perasaan seseorang, dan sebagainya.
[372]  Maksudnya:  orang  yang  teraniaya oleh  mengemukakan  kepada  hakim  atau Penguasa  keburukan-keburukan  orang yang menganiayanya . Rasulullah SAW melarang
menganiaya orang lain termasuk melontarkan  kata-kata  penghinaan  yang dapat  menyakiti  perasaan  orang  lain. Orang yang melontarkan kata-kata
penghinaan  dan  celaan  kepada  orang  lain sudah termasuk kategori tindakan kejahatan  menurut  Rasulullah  SAW. Maka dari itu, dalam hadis lain Rasulullah SAW  mewanti-wanti agar  selalu  menjaga komunikasi  dengan  orang  lain  dan menyodorkan  dua  pilihan  saja  yaitu berkata  baik  atau  diam.  Hadis  Nabi Muhammad SAW :
“Telah  meceritakan  kepada  kami  Abdul Aziz  bin  Abdullah  telah  menceritakan kepada  Kami  Ibrahim  bin Sa’d  dari  Ibnu Syihab  dari  Abu  Salamah  dari  Abu Hurairah  radhiallahu’anhu  dia  berkata  : Rasulullah  Shallallahu’alaihi  wasallam bersabda : “Barangsiapa beriman kepada Allah  dan  hari  akhir  hendaknya  ia berkata baik atau diam, dan barangsiapa beriman  kepada  Allah  dan  hari  akhir, janganlah  ia  meyakiti  tetangganya,  dan barang siapa yang beriman kepada Allah dan hari akhir hendaknya  ia  memuliakan tamunya” (H.R. Bukhari Nomor 5994)
Dari  beberapa  dalil-dalil  tersebut, Allah  SWT  melarang  perbuatan  mencela orang  lain.  Perbuatan  ini  termasuk  ke dalam  dosa  besar  dan  wajib  bagi  seorang muslim untuk menjauhinya serta mengingatkan  orang  lain  dari  dosa  ini. Dalam  kaidah  ushul  fiqh  dikatakan larangan terhadap sesuatu yang disampaikan  dalam  Alquran  dan  Hadis disebut dengan nahi.
Mayoritas ulama Ushul Fiqh mendefinisikan nahi sebagai suatu
larangan untuk melakukan suatu
perbuatan  dari  pihak  yang  lebih  tinggi
kedudukannya (Allah SWT) kepada pihak yang lebih rendah kedudukannya (manusia). Bentuk larangan yang terdapat dalam  Q.S.  Al  Hujurat  ayat  11  yaitu ungkapan laa  yastariqumu menggunakan fi’il  mudhari’ yang  disertai  dengan La Nahiyah. Bentuk  tersebut  digunakan untuk  menunjukkan  hukum  melakukan sesuatu yaitu haram melakukan penghinaan kepada orang lain. Dalam konteks komunikasi,
setidaknya dalil-dalil yang disampaikan di atas  secara  jelas  memerintahkan  kepada manusia  untuk  membangun  komunikasi yang  harmonis  dan  tidak  menyakiti perasaan  siapapun.  Ucapan  yang  baik akan  tetap  dijaga  bagi  mereka  yang beriman  kepada  Allah  SWT  dan  takut akan ancaman-Nya.  Setiap  muslim  dalam berkomunikasi harus mengerti etika dalam berkomunikasi agar tidak menyakiti  perasaan  lawan  bicaranya termasuk di media sosial.
Hate comment adalah  salah satu pola komunikasi yang buruk karena di dalamnya terdapat unsur-unsur hinaan dan cacian  yang  dilakukan  di  kolom-kolom komentar  akun  media  sosial.  Secara pengertian, hate comment adalah komentar-komentar  yang  diberikan  oleh pengguna  media  sosial  ( netizen )  dalam bentuk  tulisan  ataupun  lisan  dengan maksud menghina, mengumpat, melecehkan,  dan  memprovokasi  akun- akun di media sosial baik berbentuk orang ataupun lembaga  dengan  tujuan penyakiti perasaan  pengguna  akun-akun  tersebut. Sedangkan segala bentuk ucapan penghinaan  dan  cacian  dilarang  dalam Islam  dan  hukumnya  haram.  Oleh  sebab
itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam perspektif  hukum  Islam,  segala  bentuk hate  comment hukumnya  adalah  haram dan orang mukmin tidak boleh melakukan hate  comment di  media  sosial  agar  tidak mendapatkan siksaan-Nya.
Masyarakat  sangat  diharapkan  untuk dapat mengambil peran dalam
memberikan  pendapat  secara  dewasa  dan tidak  melontarkan  komentar-komentar jahat  di  media  sosial.  Masyarakat  yang merupakan pengguna media sosial diharapkan berperan besar dalam membangun  literasi  dan  pemanfaatan media  sosial  untuk  kemashlahatan  serta sebagai  filter  untuk  mencegah  dampak buruk  yang  akan  ditimbulkan.  Beberapa tahun  terakhir  banyak  terjadinya  berita bohong  (hoaks),  dan  kalimat-kalimat penghinaan  yang  dilontarkan  di  media sosial.  Penyebarannya  sangat  cepat  dan masif,  menggunakan  semua  media  sosial yang  ada  di  internet,  tidak  terbatas  umur, bahkan menyinggung ras, agama, budaya, etnis, dan fisik seseorang.
Prilaku hate  comment merupakan etika  yang  buruk  dalam  berkomunikasi. Komunikasi  merupakan  bagian  yang terdapat dalam kehidupan manusia
sehingga  Islam  juga  mengatur  mengenai etika  dalam  berkomunikasi  dengan  orang lain.  Islam  melarang  menghina  dan mengumpat  orang  lain  apalagi  sampai memprovokasi dan berujung fitnah. Melalui  ayat  Alquran,  Allah  SWT memberikan petunjuk dalam bertutur kata yang baik terutama tentang sikap mencela dan  menghina  orang  lain.  Dalam  Q.S.  Al Ar Rahman ayat 1-4:
                                     
                             
(Tuhan) yang Maha pemurah. Yang telah mengajarkan Al Quran. Dia menciptakan manusia. Mengajarnya pandai berbicara.
As-Syaukani  dalam Tafsir  Fath  al- Qadr mengartikan al-bayan dengan kemampuan  berkomunikasi  (al-Syaukani n.d.).  Untuk  mengetahui  etika  orang- orang  seharusnya  berkomunikasi  dengan baik ( qaulan sadidan ), harus dilacak kata kunci  ( key  concept )  yang  dipergunakan
Al-Qur’an untuk
komunikasi (Murtiningsih  2018).  Selain al-bayan , kata kunci untuk komunikasi yang banyak disebut dalam Al-Qur’an adalah “ al-qaul ” dalam  konteks  perintah  (amr),  dapat disimpulkan  bahwa  ada  enam  prinsip komunikasi  dalam  Al-Qur’an  yakni  :
(Dahlan 2014).
1. Qaulan Sadida bermakna ucapan yang bersifat  lemah  lembut,  jelas,  jujur, tepat,  baik, dan adil (Q.S 4:9 dan Q.S 33: 70).
                                                                                                                          
Dan hendaklah takut kepada Allah orang- orang  yang  seandainya  meninggalkan dibelakang mereka anak-anak yang lemah,  yang  mereka  khawatir  terhadap (kesejahteraan)  mereka.  oleh  sebab  itu hendaklah mereka bertakwa kepada Allah dan hendaklah  mereka  mengucapkan perkataan yang benar (Q.S. 4:9).
                                                        
        
Hai orang-orang yang beriman, bertakwalah  kamu  kepada  Allah  dan katakanlah  perkataan  yang  benar (Q.S
33: 70) ,
2. Qaulan  Ma’rufa bermakna  ucapan yang  bersifat  sopan,  halus,  baik, indah, benar, penghargaan, menyenangkan,  baku,  dan  logis  (Q.S. 4: 5).
                                                      
                                                    
                      
Dan  janganlah  kamu  serahkan  kepada orang-orang yang belum sempurna akalnya[268],  harta  (mereka  yang  ada dalam  kekuasaanmu)  yang  dijadikan Allah  sebagai  pokok  kehidupan.  berilah mereka  belanja  dan  pakaian  (dari  hasil harta  itu)  dan ucapkanlah  kepada mereka kata-kata yang baik (Q.S. 4: 5).
[268]  Orang  yang  belum  sempurna akalnya  ialah  anak  yatim  yang  belum balig atau orang dewasa yang tidak dapat mengatur harta bendanya.
3. Qaulan  Balighah bermakna  ucapan yang bersifat benar, sesuai, komunikatif,  menyentuh  hati,  dan mengesankan (Q.S. 4: 63).
                                                
                                          
                         
Mereka  itu  adalah  orang-orang  yang Allah mengetahui apa yang di dalam hati mereka.  karena  itu  berpalinglah  kamu dari mereka, dan berilah mereka pelajaran, dan Katakanlah kepada mereka  Perkataan  yang  berbekas  pada jiwa mereka (Q.S. 4: 63) .
4. Qaulan  Mansyura bermakna  ucapan yang  mudah  difahami,  lunak,  indah, halus,  bagus,  dan  optimis  (Q.S. 17:28).
                                                                                          
Dan  jika  kamu  berpaling  dari  mereka untuk  memperoleh  rahmat  dari  Tuhanmu yang  kamu  harapkan,  Maka Katakanlah kepada mereka Ucapan yang pantas [851] (Q.S. 17: 28) .
[851]  Maksudnya:  apabila  kamu  tidak dapat melaksanakan perintah Allah seperti  yang  tersebut  dalam  ayat  26, Maka Katakanlah kepada mereka Perkataan  yang  baik  agar  mereka  tidak kecewa lantaran mereka belum mendapat bantuan dari kamu. dalam pada itu kamu berusaha  untuk  mendapat  rezki  (rahmat) dari  Tuhanmu,  sehingga  kamu  dapat memberikan  kepada  mereka  hak-hak mereka.
5. Qaulan  Layyina bermakna  ucapan yang  lemah  lembut,  menyentuh  hati, dan baik (Q.S. 20:44).
                                                      

## 
Maka berbicaralah kamu berdua kepadanya dengan kata-kata yang lemah lembut, Mudah-mudahan  ia  ingat  atau takut" (Q.S. 20:44) .
6. Qaulan  Karima bermakna  ucapan yang  mengandung kalimat  pemuliaan, penghormatan,, penghargaan, dan lemah lembut (Q.S. 17 : 23).
                                         
                                                  
                                           
                                              
       
Dan  Tuhanmu  telah  memerintahkan supaya  kamu  jangan  menyembah  selain Dia  dan  hendaklah  kamu  berbuat  baik pada  ibu  bapakmu  dengan  sebaik- baiknya.  jika  salah  seorang  di  antara keduanya  atau  Kedua-duanya  sampai berumur  lanjut  dalam  pemeliharaanmu, Maka sekali-kali janganlah kamu
mengatakan  kepada  keduanya  Perkataan "ah"  dan  janganlah  kamu  membentak mereka  dan  ucapkanlah  kepada  mereka Perkataan yang mulia[850] (Q.S. 17: 23) .
[850]  Mengucapkan  kata  Ah  kepada orang  tua  tidak  dibolehkan  oleh  agama apalagi  mengucapkan  kata-kata  atau memperlakukan  mereka  dengan  lebih kasar daripada itu.
Adapun  maksud qaulan  sadida, ma’rufa,  baligha,  maysura,  karimah  dan layyina dalam Alquran merupakan bentuk tindak  tutur  kata  yang  diajarkan  Alquran. Dari kajian tersebut dapat ditarik beberapa prinsip tindak tutur qurani, yaitu bahwa ucapan seseorang mestilah memiliki  nilai-nilai  sebagai  berikut:  1) kebenaran,  2)  kejujuran,  3)  keadilan,  4) kebaikan,  5)  lurus,  6)  halus,  7)  sopan,  8)
pantas,  9)  penghargaan,  10)  khidmat,  11) optimisme, 12) indah, 13) menyenangkan, 14) logis, 15)  fasih, 16) terang, 17) tepat, 18)  menyentuh  hati,  19)  selaras,  20) mengesankan, 21) tenang, 22) efektif, 23) lunak,  24)  dermawan,  25)  lemah  lembut, dan 26) rendah hati (Rahmat 1994).
Komunikasi Islam merupakan komunikasi yang berupaya untuk membangun hubungan dengan diri sendiri,  dengan  sang  pencipta,  serta dengan  sesama  untuk  menghadirkan kedamaian,  keramahan,  dan  keselamatan buat  diri  dan  lingkungan  dengan  cara tunduk  dengan  perintah  Allah  dan  Rasul- Nya.
Komunikasi  Islam  berprinsip  pada proses  penyampaian  atau  pengoperan hakikat  kebenaran  agama  Islam  kepada khalayak  yang  dilaksanakan  secara  terus menerus  dengan  berpedoman  kepada Alquran  dan  Hadis  baik  secara  langsung maupun tidak langsung, melalui perantaraan  media  umum  atau  khusus, yang bertujuan untuk membentuk pandangan umum yang benar berdasarkan hakikat  kebenaran  agama  dan  memberi kesan kepada kehidupan  seseorang  dalam aspek aqidah, ibadah dan muamalah.
Berdasarkan penjelasan tersebut dapat  dipahami  bahwa  komunikasi  Islam baik  secarai  teoritis  dan  praktis  sangat berbeda dengan komunikasi secara umum.  Komunikasi  Islam  berpedoman kepada  Alquran  dan  Hadis  memiliki prinsip free flow of information , sedangkan  prinsip  komunikasi  secara umum free and balance flow of information (Rahmat  1994).  Oleh  karena itu  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi
Islam adalah komunikasi yang
berlandaskan pada Alquran dan Hadis dan menjauhi  pola-pola  komunikasi  yang buruk  termasuk hate  comment di  sosial media.

## SIMPULAN
Adanya perkembangan perangkat teknologi seperti smartphone yang semakin maju menjadi salah satu pendorong pertumbuhan  situs-situs  media sosial tersebut  sebagai  sarana komunikasi publik abad digital ini. Sarana komunikasi pada  media  sosial  ini  berlangsung  secara publik.  Terdapat  sifat  komunikasi  dalam ruang  publik  yaitu  keterbukaan  informasi ( openness of media ) yang menjadi pemicu tingginya kecenderungan masyarakat untuk  menyalahgunakan  sarana  tersebut sehingga menimbulkan kejahatan-
kejahatan  yang  terdapat  di  dunia  maya atau yang sering disebut dengan cybercrime . Salah satu bentuk cybercrime adalah  adanya  komentar-komentar  jahat
( hate comment ) di kolom komentar media sosial  yang  membuka  ruang  kepada netizen untuk  memberikan  komentar- komentar  jahat  ( hate  comment )  kepada akun-akun yang terdapat dalam situs-situs media sosial tersebut.
Dalam  perspektif  Islam,  komunikasi
merupakan bagian dari kehidupan manusia  yang  harus  berpedoman  kepada Al-Quran dan Hadis. Islam tidak membolehkan  mencela  orang  lain.  Allah SWT  mengancam  bahwa  kemurkaan  dan azabNya  akan  ditimpakan  kepada  orang- orang  yang  sering  mengumpat,  mencela, dan menyakiti perasaan orang lain dimana saja.  Allah  SWT  megancam  dengan
mengatakan  bahwa  celakalah  bagi  setiap pengumpat  atau  pencaci,  baik  dengan lisan,  tulisan,  atau  isyarat  serta  bagi  para pencela  dengan  menampilkan  keburukan orang lain untuk menghinakannya . Segala bentuk  ucapan  penghinaan  dan  cacian dilarang  dalam  Islam  dan  hukumnya haram. Oleh  sebab itu,  dapat  disimpulkan bahwa  dalam  perspektif  hukum  Islam, segala  bentuk hate  comment hukumnya adalah  haram  dan  orang  mukmin  tidak boleh  melakukan hate  comment di  media sosial  agar  tidak  mendapatkan  sisaan- Nya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  mengucapkan  terimakasih kepada pihak-pihak yang sudah ikut andil dalam menyelesaikan penelitian ini
(Civitas akademika Universitas
Muhammmadiyah  Sumatera  Barar  dan Universitas  Islam  Indonesia)  dan  juga kepada  pihak  pengelola  jurnal  yang  telah berkenan dan menerima artikel ini.
Semoga dapat memberikan kebermanfaatan  dan menambah  khazanah keilmuwan  kedepannya  serta  senantiasa diberikan  semangat  yang  kokoh  dalam belajar,  memahami,  mengedukasi  dan menyebarkan dakwah dalam meningkatan kesejahteraan masyarakat dan negara.

## DAFTAR PUSTAKA
al-Syaukani,  I.  Tafsir  Fath  al-Qadir  Jilid
5. Beirut: Dar al-fikr, t. th
Anwar,  S.  (2021).  Internalisasi  Nilai Pendidikan  Akhlak dalam  Surat  Al- Hujurat  Ayat  11-13  Menurut  Tafsir fi  Zilalil  Qur'an. JIE  (Journal  of Islamic Education) , 6 (1), 1-17.
Dahlan,  M.  S.  (2014).  Etika  Komunikasi dalam  al-Qur’an  dan  Hadis. Jurnal
Dakwah Tabligh , 15 (1), 115-123.
Effendi,  O.U.2013. Ilmu,  Teori,  dan Filsafat  Komunikasi. Bandung  : Citra Aditya Bakri
Eliani,  J.,  Yuniardi,  M.  S.,  &  Masturah, A.  N.  (2018).  Fanatisme  dan perilaku  agresif  verbal  di  media sosial pada penggemar idola K-Pop. Psikohumaniora:  Jurnal  penelitian psikologi , 3 (1), 59-72.
Febriansyah,  F.  I.,  &  Purwinarto,  H.  S. (2020). Pertanggungjawaban Pidana bagi  Pelaku  Ujaran  Kebencian  di Media  Sosial. Jurnal  De  Jure , 20 (2), 177-188.
https://kumparan.com/kumparantech/netiz en-indonesia-paling-enggak-sopan- di-asia-tenggara-1vEtzxsSJaE/full
https://www.cnnindonesia.com/teknologi/
20210301122720-185-
612166/pakar-respons-microsoft- netizen-indonesia-mengerikan
Jenkins,  H.,  Ford,  S.,  Green,  (2014).
Spreadable  media:  creating  value and meaning in a networked culture. cinema Journal , 53 (3), 152-177.
Katsir,  I.  (1999).  Tafsir  al-Qur’an  al- Adzim. Jilid. I, Cet. I . Kementerian  Agama,  R.  I.  (2013).  Al- Qur’an Al-Karim dan Terjemahannya. Surabaya: Halim .
Kusumasari,  D.,  &  Arifianto,  S.  (2020).
Makna  Teks  Ujaran  Kebencian
Pada Media Sosial. Jurnal Komunikasi , 12 (1), 1-15. Murtiningsih, M. (2018). Teologi
Perkataan: Perkataan-perkataan
Yang  Dicintai  dan  Dibenci  Oleh Allah  Menurut  Pandangan  Hamka. Jurnal Studi Agama , 2 (2), 98-119.
Muwafiq, A. Z. (2019). Kekerasan Verbal dalam  Komentar  para  Pengguna
Facebook pada Pemberitaan mengenai  Tragedi  Paris (Doctoral dissertation,  UNS  (Sebelas  Maret University).
Ningrum, D. J., Suryadi, S., & Wardhana, D.  E.  C.  (2018).  Kajian  Ujaran Kebencian  Di  Media  Sosial. Jurnal Ilmiah KORPUS , 2 (3), 241-252. Rahmat, J. (2021). Prinsip-Prinsip Komunikasi menurut Al-Qur’an.
Audienta: Jurnal Komunikasi .
Robbins,  S.P.,  dan  Judge,  T.A.  2014.
Perilaku Organisasi ( 16 ed ). (Jakarta
: Salemba Empat
Septanto,  H.  (2018).  Pengaruh  hoax  dan ujaran  kebencian  sebuah  cyber  crime dengan teknologi sederhana di kehidupan  sosial  masyarakat. Jurnal Kalbiscientia:  Jurnal  Sains  dan Teknologi , 5 (2), 157-162.
Solihah, E. (2015). Nilai-Nilai Pendidikan Akhlak  Dari  Qs.  Al-Hujurat  Ayat 11 Tentang La Yaskhar, La Talmizu, La Tananbazuu Bil Alqaabi.
Sutantohadi,  A.  (2018).  Bahaya  Berita Hoax  dan  Ujaran  Kebencian  pada Media  Sosial  Terhadap  Toleransi Bermasyarakat. DIKEMAS  (Jurnal Pengabdian  Kepada  Masyarakat) ,
1 (1).
Syaikh Muhammad bin Shalih asy Syawi.
An Nafahat
Al Makkiyah.
https://tafsirweb.com/13020-quran- surat-al-humazah-ayat-1.html. n.d
Syaikh Muhammad bin Shalih asy Syawi.
An Nafahat Al Makkiyah.
https://tafsirweb.com/13020-quran- surat-al-humazah-ayat-1.html. n.d

## Syaikh  Muhammad  Sulaiman  Al  Asyqar.
Zubdatut  Tafsir  Min  Fathi;  Qadir. https://tafsirweb.com/13020-quran- surat-al-humazah-ayat-1.html. n.d
Teja,  M.  (2017).  Media  Sosial:  Ujaran kebencian  Dan  Persekusi. Info
Singkat , 9-12.
Wahbah  Az  Zuhaily. Tafsir  al  Wajiz. https://tafsirweb.com/13020-quran- surat-al-humazah-ayat-1.html. n.d
Wibowo, T. O. (2018). Konstruksi Ujaran Kebencian  Melalui  Status  Media
Sosial. CHANNEL: Jurnal Komunikasi , 6 (2), 169.