## ANALISIS SWOT SEBAGAI STRATEGI BANGKIT DARI KETERPURUKAN PASCA PANDEMI DILIHAT DARI KINERJA KARYAWAN DI HOTEL VILA LUMBUNG SEMINYAK
I Nyoman Suarjaya 1 , I Made Bayu Wisnawa 2 1,2 Universitas Triatma Mulya Jl. Kubu Gunung, Tegal Jaya, Dalung, Kuta Utara, Badung 80361 e-mail: 1 nyoman.suarjaya@triatmamulya.ac.id , 2 bayu.wisnawa@triatmamulya.ac.id ,

## Abstract
This study is aimed at conducting an in-depth analysis of both internal and external factors that have an impact on the strategy for overcoming adversity post-pandemic, focusing on the performance  of  employees  at  Hotel  Villa  Lumbung  Seminyak  using  a  SWOT  analysis framework. The findings of this research highlight that there are promising opportunities and strengths within Hotel Villa Lumbung Seminyak that can be harnessed to formulate effective strategies for emerging stronger from the challenges posed by the pandemic. However, it is imperative to address certain pressing threats promptly.One immediate concern is related to the compensation packages and promotion structures offered to the employees. Ensuring that the  remuneration  is  competitive  and  commensurate  with  industry  standards  can  help  in retaining  and  motivating  talented  staff.  Additionally,  providing  clear  pathways  for  career advancement  can  boost  morale  and  enhance  performance.  Furthermore,  the  hotel's development  plans  should  be  carefully  aligned  with  their  workforce's  performance.  Any changes or expansion initiatives should be carried out in a way that supports and nurtures the capabilities and well-being of the employees. This holistic approach will not only contribute to achieving the hotel's goal of bouncing back from the pandemic's impact but also foster a conducive  work  environment.  In  conclusion,  the  SWOT  analysis  indicates  that  Hotel  Villa Lumbung  Seminyak  possesses  the  potential  to  devise  and  implement  effective  strategies  for recovery  and  growth  in  the  post-pandemic  era.  By  addressing  the  identified  threats  and capitalizing on their strengths and opportunities, the hotel can work towards a resilient and prosperous future.
. Keywords: Strategy, Resilience, Covid-19, Hospitality,Tourism, performances

## Pendahuluan
Manajemen  sumber  daya  manusia  mengelola  fungsi  karyawan  supaya  efektif  serta efisien dalam menuju harapan organisasi. Sumber daya manusia berkualitas dalam strategi dan operasional  diharapkan  mewujudkan  dan  mempertahankan  capaian  organisasi  (Chirasha, 2013).  Kerjasama  yang  baik  di  lingkungan  pekerjaan  berkaitan  terhadap  kinerja  dan kemakmuran organisasi (Nwinyokpugi,2016). Karyawan masih menjadi prioritas utama yang dihadapi perusahaan, sehingga memaksimalkan kinerja menjadi tantangan utama bagi banyak organisasi.  Optimalisasi  kinerja  adalah  sebuah  tantangan  untuk  organisasi  yang  sebagian besarnya merupakan peran dari sumber daya manusia. Karyawan yang bekerja dengan efektif merupakan  harapan  dari  organisasi.  Peranan  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam menggunakan  berbagai  teknik  dan  pendekatan  sangat  dibutuhkan  untuk  mencapai  kinerja optimal  (Mutai  &  Kirui,  2017).  Hospitality  industri  adalah  bentuk  usaha  jasa  penginapan, layanan  makan,  minu  dan  layanan  penunjang  lainnya.  Operasional  hotel  melibatkan  fungsi utama pengelolaan sumber daya. Oleh karena itu, kinerja optomal serta peningkatannya adalah penting bagi kemajuan perusahaan.
Hotel  Vila  Lumbung  Seminyak  adalah  sebuah  akomodasi  yang  ada  di  Kabupaten Badung. Hotel dengan status bintang 4 ini berlokasi di Jalan Petitenget No. 1000X, Seminyak, Kec.  Kuta  Utara.  Lokasi  hotel  sangat  strategis  dan  mudah  dijangkau  wisatawan.    Disekitar
hotel terdapat beberapa objek wisata, misalnya Pantai Seminyak dan Pantai Petitenget. Jarak hotel ke Bandara Ngurah Rai relatif dekat dalam waktu tempuh 30 menit. Ada banyak pesaing disekitar hotel, oleh karena itu manajemen harus menaruh perhatian terhadap kepuasan tamu. Tamu  yang  puas  menyebabkan  terjadinya  repeat  business.  Kualitas  layanan  yang  baik merupakan  awal  dari  terjadinya  kepuasan  dan  loyalitas  tamu.  Dengan  makin  banyaknya jumlah  hotel  di  Kabupaten  Badung  sehingga  rivalitas  di  perusahaan  perhotelan  makin meninggi.  Untuk  mampu  bersaing  dengan  para  pesaing,  hotel  membutuhkan  sumber  daya manusia  yang  memiliki  kemampuan  yang  cakap  dalam  melaksanakan  aktivitas  operasional hotel. Hotel yang bertujuan unggul selalu memperhatikan sumber daya manusianya. Sumber daya  manusia  adalah  asset  untuk  mencapai  tujuan.  Oleh  karna  itu,  pihak  manajemen  hotel harus menambah kemampuan pegawai. Penilaian kinerja karyawan dapat meliputi berberapa hal, antara lain: kuantitas pekerjaan, kualitas pekerjaan, dan kreativitas.
Penelitian  ini  hendak  mengungkap  strategi  yang  dilakukan  manajemen  Hotel  Vila Lumbung Seminyak untuk bangkit dari keterpurukan pasca pandemi.  Pada akhirnya penelitian diharapkan  dapat  memberikan  manfaat  praktis  bagi  perusahaan  khususnya  Villa  Lumbung sebagai bahan masukan bagi perusahaan Hotel Vila Lumbung Seminyak dalam meningkatkan kinerja karyawan dengan menggunakan strategi analisis SWOT.

## Kajian Pustaka dan Landasan Teori
Bernardin dan Joyce (1993: 379) menyatakan kinerja karyawan sebagai “ Performance is defined as the record of outcome produced on a specified job function or activity during a specified time period ”. Maksudnya, bahwa kinerja karyawan merupakan suatu keluaran yang dihasilkan oleh karyawan yang merupakan hasil dari pekerjaan yang ditugaskan dalam suatu waktu atau periode tertentu. Penekanannya adalah pada hasil yang telah diselesaikan karyawan yang merupakan hasil dari pekerjaan yang ditugaskan dalam suatu waktu atau periode tertentu.
Hasibuan  (2005)  menjelaskan  “kinerja  karyawan  adalah  suatu  hasil  kerja  yang  dapat dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya  yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu”. Prestasi kerja merupakan gabungan dari tiga faktor penting, yaitu kemampuan dan minat seorang pekerja, kemampuan dan  penerimaan  atas  penjelasan  delegasi  tugas,  serta  peran  dan  tingkat  motivasi  seorang pekerja. Semakin tinggi ketiga faktor di atas semakin besarlah prestasi kerja karyawan yang bersangkutan. Mangkunegara (2006) menjelaskan “kinerja karyawan  merupakan istilah dari kata job  performance atau actual  performance “(prestasi  kerja  atau  prestasi  sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang). Pengertian kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Ahli  lainya yakni Handoko (2006)  menjelaskan pengertian  kinerja  karyawan  sebagai  ukuran  terakhir  keberhasilan  seorang  karyawan  dalam melaksanakan  pekerjaannya.  Pengertian  senada  diungkap  oleh  Mitchell  dan  Larson  (2008) yang  menjelaskan  bahwa  kinerja  karyawan  menunjukkan  pada  suatu  hasil  perilaku  yang dinilai oleh beberapa kriteria atau standar mutu suatu hasil kerja”. Persoalan mutu ini berkaitan dengan  baik  buruknya  hasil  yang  dikerjakan  oleh  karyawan.  Bila  perilaku  karyawan memberikan  hasil  pekerjaan  yang  sesuai  dengan  standar  atau  kriteria  yang  ditetapkan  oleh organisasi  maka  kinerja  karyawan  tergolong  baik,  begitu  juga  sebaliknya  bila  perilaku karyawan  memberikan  hasil  pekerjaan  yang  kurang  atau  tidak  sesuai  dengan  standar  yang ditetapkan oleh organisasi maka kinerja karyawan dapat dikatakan kurang baik.
Berdasarkan  beberapa  pengertian  kinerja  karyawan  yang  telah  dikemukakan  dapat disimpulkan bahwa kinerja sebagai hasil yang dicapai oleh seorang karyawan selama periode waktu  tertentu  berdasarkan  pekerjaan  masing-masing  yang  telah  ditentukan  perusahaan. Seorang  karyawan  yang  memiliki  kinerja  tinggi  dapat  mendukung  tujuan  dan  sasaran  yang telah ditetapkan perusahaan. Pada dasarnya kinerja seorang karyawan berbeda-beda satu sama lain. Hal ini dikarenakan setiap karyawan mempunyai tingkat kemampuan yang berbeda-beda
dalam mengerjakan tugas pekerjaannya. Kinerja karyawan bergantung pada kemampuan dan keahlian  yang  dimiliki.  Untuk  menghasilkan  kinerja  yang  tinggi,  seorang  karyawan  dalam menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya harus didukung oleh keahlian dan ketrampilan yang sesuai dengan pekerjaannya.
Penelitian ini merujuk penelitian yang dilakukan Adhanuraina (2022) berjudul “Strategi Peningkatan  Kinerja  Karyawan  Saleroku  Resto  Di  Hotel  Sofyan  Jakarta  Pada  Era  New Normal”. Adapun hasil dari penelitian ini, yaitu menunjukkan perhitungan bobot dan rating memperoleh hasil nilai x yang berasal dari faktor internal sebesar 1,09 dan nilai y yang berasal dari  faktor  eksternal  sebesar  -0,24  dengan  posisi  sumbu  x  dan  y  berada  pada  kuadran  II. Rekomendasi strategi sesuai dengan posisi kuadran II yaitu strategi diversifikasi atau strategi ST  memanfaatkan  seoptimal  mungkin  kekuatan  dan  untuk  meminimalisir  ancaman. Selanjutnya  Fauziatunisa  et,  al.  (2018)  dengan  penelitian  “Analisis  Kemampuan  Kerja, Coaching Dan Kinerja Karyawan: Studi Kasus Pada Karyawan PT Sari Ater Hotel Dan Resort Subang”. Adapun hasil dari penelitian ini, yaitu menunjukan kemampuan kerja berada pada kategori cukup baik, coaching berada dikatagori efektif dan kinerja karyawan dalam katagori sangat baik. Dimana jika dilihat berdasarkan hasil penelitian dikemukakan bahwa gambaran kemampuan kerja di PT. Sari Ater Hotel dan Resort Subang berada pada katagori sangat baik, Gambaran coaching di PT. Sari Ater Hotel dan Resort subang berada pada katagori baik dan Gambaran kinerja karyawan di PT. Sari Ater Hotel dan Resort Subang berada pada kategori tinggi.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Maarif  et,  al.  (2019)  berjudul  “Strategi  perencanaan manajemen sumber daya manusia di hotel the patra resort and villas bali kabupaten badung bali”. Adapun hasil dari penelitian ini, yaitu bahwa strategi yang dapat diterapkan pada Hotel The Patra Resort and Villas Bali adalah Strategi SO: strategi optimalisasi motivasi karyawan melalui reward dan strategi sertifikasi tenaga kerja. Strategi WO: strategi  mengadakan team building  pada  karyawan  dan  strategi  analisis  perekrutan  karyawan.  Strategi  ST:  strategi pengembangan  dan  pelatihan  pada  karyawan.  Sedangkan  untuk  Strategi  WT:  strategi optimalisasi fungsi manajemen.

## Metode Penelitian
Penelitian ini mengumpulkan data primer melalui tiga metode utama. Metode pertama adalah  dengan  melakukan  wawancara  langsung  dengan  pimpinan  Hotel  Villa  Lumbung Seminyak.  Metode  kedua  adalah  dengan  melakukan  observasi  langsung  terhadap  objek penelitian,  yakni  Hotel  Villa  Lumbung  Seminyak.  Dan  metode  ketiga  adalah  dengan menggunakan  metode  kuesioner  yang  diberikan  kepada  karyawan  Hotel  Villa  Lumbung Seminyak.  Di  samping  itu,  penelitian  ini  juga  melibatkan  teknik  deskriptif  kualitatif  yang memungkinkan  peneliti  untuk  mendeskripsikan  dan  menjelaskan  fenomena  terkait  dalam penelitian  ini  secara  mendalam.  Selain  dari  metode  pengumpulan  data  primer  dan  teknik deskriptif kualitatif, penelitian ini juga memanfaatkan data sekunder yang diperoleh  melalui penelitian kepustakaan. Data sekunder ini diperoleh dengan cara membaca jurnal-jurnal artikel yang relevan dengan penelitian, mengamati buku profil perusahaan, dan juga mengumpulkan informasi tentang jumlah karyawan Hotel Villa Lumbung Seminyak. Dengan menggabungkan data  dari  berbagai  sumber  ini,  penelitian  ini  memiliki  dasar  yang  kuat  untuk  menggali informasi yang dibutuhkan.
Pendekatan kombinasi antara data primer, data sekunder, dan teknik deskriptif kualitatif memberikan kerangka kerja yang komprehensif dalam penelitian ini. Hal ini memungkinkan peneliti  untuk  memahami  secara  mendalam  bagaimana  Hotel  Villa  Lumbung  Seminyak beroperasi, bagaimana persepsi karyawan terhadap perusahaan, dan bagaimana hal ini dapat dijelaskan secara kualitatif. Dengan demikian, penelitian ini  dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang topik yang diteliti. Penelitian ini berfokus pada dua variabel utama,  yaitu  kinerja  karyawan  dan  strategi  analisis  SWOT.  Kinerja  karyawan  adalah  hasil yang dicapai oleh karyawan Hotel Villa Lumbung Seminyak dalam pekerjaan mereka selama
periode waktu tertentu. Kinerja ini dipengaruhi oleh kemampuan dan keahlian yang dimiliki oleh  masing-masing  karyawan.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga  melibatkan  strategi  analisis SWOT,  yang  mencakup  identifikasi  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan  ancaman  yang mempengaruhi  perusahaan.  Analisis  ini  digunakan  untuk  merumuskan  strategi  perusahaan yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan  dan  peluang  serta  meminimalkan  kelemahan  dan ancaman.
Dalam  hal  pengumpulan  data,  penelitian  ini  mengadopsi  pendekatan  populasi  dan sampel. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan Hotel Villa Lumbung Seminyak yang berjumlah  40  orang.  Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  sampel jenuh,  di  mana  semua  anggota  populasi  dijadikan  sebagai  sampel,  sehingga  jumlah  sampel juga  sebanyak  40  orang.Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah Analisis  SWOT.  Analisis  ini  membantu  dalam  merumuskan  berbagai  strategi  perusahaan berdasarkan  kombinasi  faktor-faktor  internal  (kekuatan  dan  kelemahan)  dan  eksternal (peluang  dan  ancaman).  Hasil  dari  analisis  SWOT  akan  membantu  perusahaan  dalam mengambil  keputusan  strategis  untuk  mengembangkan  diri  dan  mengatasi  tantangan  yang dihadapi.  Strategi  yang  dihasilkan  dapat  berfokus  pada  pemanfaatan  kekuatan  dan  peluang serta mitigasi terhadap kelemahan dan ancaman yang ada.
.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  observasi  langsung  dilapangan,  dalam  penelitian  ini  penulis  menemukan  bahwa kinerja karyawan pada Hotel Vila Lumbung Seminyak, memiliki kinerja karyawan yang cukup baik.  Tetapi,  masih  terdapat  beberapa  kekurangan  yang  dimiliki  hotel,  salah  satunya  yaitu kurangnya  fasilitas  yang  diberikan  kepada  karyawan.  Dikareanakan  adanya  beberapa kelemahan  yang  dimiliki  oleh  Hotel  Vila  Lumbung  Seminyak,  sehingga  mengakibakan munculnya ancaman yang berasal dari luar atau eksternal hotel, seperti prsaingan penawaran gaji  yang  diberikan  oleh  hotel  lainnya,  pesangon  yang  diberikan  tidak  sesuai  dengan  masa kerja yang telah dilalui, lamanya promosi jabatan, serta adanya penunggakan pembayaran gaji karyawan di Hotel Vila Lumbung Seminyak.
Untuk itu diperlukan adanya pengembangan kualitas Hotel  Vila Lumbung Seminyak, guna mempertahankan kinerja yang dimiliki oleh karyawan Hotel Vila Lumbung Seminyak. Berdasarkan  temuan-temuan  dalam  observasi  yang  penulis  lakukan,  maka  dapat  diringkas kekuatan  ( strength ),  kelemahan  ( weakness ),  peluang  ( opportunity ),  dan  ancaman  ( threat ) sebagai  strategi  bangkit  dari  keterpurukan  pasca  pandemi  dilihat  dari  kinerja  karyawan  di Hotel Vila Lumbung Seminyak, seperti tampak dalam tabel 1.
Berdasarkan  informasi  kekuatan  ( strength ),  kelemahan  ( weakness ),  peluang ( opportunity ), dan ancaman ( threat ) yang ada, maka disusunlah empat tipe strategi, yaitu SO ( strength- opportunity ), WO ( weakness- opportunity ), ST ( strength- threat ), WT ( weakness- threat ), seperti tampak dalam Tabel 1 dan Tabel 2.
Tabel 1
Tabulasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman pada Hotel Vila Lumbung Seminyak dilihat dari Kinerja Karyawan
Kekuatan (S) Kelemahan (W) Peluang (O) Ancaman (T) 1  Karyawan menyelesaikan pekerjaan yang diberikan dengan sangat baik Tidak adanya fasilitas transportasi dari pihak hotel akan mempengaruhi kinerja karyawan Adanya promosi jabatan membuat kinerja karyawan meningkat Selisih upah yang diberikan dengan yang ditawarkan pesaing mempengaruhi kinerja karyawan
2  Karyawan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan keterampilan dan kemampuan yang dimiliki Tidak adanya fasilitas kesehatan dari pihak hotel membuat kinerja karyawan menurun Kinerja karyawan dipengaruhi oleh kenaikan jabatan yang diberikan pihak hotel dalam jangka waktu yang panjang Tidak adanya perkembangan hotel membuat kinerja karyawan menurun 3  Karyawan bisa mengerjakan pekerjaan diluar pekerjaan yang diberikan Karyawan tidak mendapatkan gaji yang sesuai dengan pekerjaan yang telah dikerjakan Jenis dan porsi pekerjaan yang sama akan mendapatkan gaji yang sama Tidak mendapatkan pesangon yang sesuai dengan lamanya bekerja mempengaruhi kinerja karyawan 4  Karyawan tidak bekerja dalam tekanan Pihak hotel tidak memperhatikan kondisi mental karyawan Tidak adanya penyamarataan bonus membuat kinerja karyawan menurun Lamanya promosi jabatan membuat kinerja karyawan menurun 5  Karyawan merasa nyaman dengan lingkungan hotel yang asri Kurangnya fasilitas yang diberikan pada saat karyawan istirahat membuat kinerja karyawan menurun Karyawan tidak memanfaatkan posisi yang dimiliki untuk meringankan pekerjaannya Adanya penunggakan upah mempengaruhi kinerja karyawan
Sumber: data diolah, 2022
Tabel 2 Matriks SWOT pada Hotel Vila Lumbung Seminyak dilihat dari Kinerja Karyawan IFAS Strength (S) Weakness (W) EFAS Faktor  -  Faktor  Kekuatan Internal Faktor  -  Faktor  Kelemahan Internal Opportunity (O) Strategi SO Strategi WO Faktor  -  Faktor  Peluang Eksternal 1. Memberikan promosi jabatan  bagi  karyawan yang  memiliki  kinerja yang baik guna meningkatkan kinerja karyawan (S1-W1) 1. Hotel  harus  memberikan gaji  yang  sesuai  untuk jenis  dan  porsi  pekerjaan yang diberikan (W3-O3) 2. Pihak  hotel  memberikan kenaikan  jabatan  bagi karyawan  yang  selalu mengerjakan pekerjaan sesuai dengan keterampilan dan kemampuannya (S2-W2) 2. Pihak hotel harus mempertegas pengawasan terhadap karyawan  yang  memiliki jabatan  tinggi  agar  tidak memberikan overlaping yang berlebihan guna menjaga  kondisi  mental karyawan (W4-O5)
3. Hotel  akan  memberikan gaji yang berbeda apabila seorang karyawan mampu mengerjakan pekerjaan diluar pekerjaan yang  diberikan (S3-W3) 4. Dengan adanya penyamarataan bonus karyawan  akan  bekerja lebih  giat  tanpa  adanya tekanan  pekerjaan  (S4- W4) Threat (T) Strategi ST Strategi WT Faktor  -  Faktor  Ancaman Eksternal 1. Hotel harus memperhatikan gaji yang ditawarkan  oleh  pesaing kepada karyawan dengan kinerja  yang  baik  guna meningkatkan kinerja karyawan (S1-T1) 1. Pihak hotel harus memperhatikan kondisi mental  karyawan  dengan memperhitungkan kenaikan  jabatan  pada karyawan  yang  sudah lama  bekerja  sehingga dapat meningkatkan kinerja  karyawan  (W4- T4) 2. Perkembangan situasi hotel yang selalu meningkat  menyebabkan karyawan merasa nyaman  sehingga  kinerja karyawan akan meningkat (S5-T2) 2. Apabila  pihak  hotel  tidak bisa  memberikan  sarana transportasi pada keryawan, seharusnya pihak hotel sebisa mungkin tidak melakukan penunggakan pembayaran gaji karyawan (W1-T5)
Sumber : data diolah, 2022
Matriks  SWOT  pada  Tabel  2  menghasilkan  empat  sel  alternatif  strategis  yang  dapat diidentifikasi perkiraan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Sehingga dapat diambil kesimpulan  oleh  pengelola  hotel  bagaimana  dalam  menjalankan  usaha  dalam  melakukan keputusan menghadapi persaingan yang semakin ketat.
a) Strategi Strength-Opportunities (SO)
Strategi ini  menggunakan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan yang dipakai  dalam  memanfaatkan  segala  kesempatan  yang  ada  sehingga  perusahaan dapat memiliki keunggulan bersaing dengan usaha hotel sejenis lainnya.
b) Strategi Strenght-Threats (ST)
Strategi  ini  menggunakan  kekuatan  yang  dimiliki  oleh  hotel  untuk  mengatasi ancaman yang ada.
c) Strategi Weaknesses-Opportunities (WO)
Strategi  ini  menggunakan  suatu  peluang  yang  ada  dengan  cara  meminimalkan kelemahan yang menjadi kendala hotel.
d) Strategi Weaknesses-Threats (WT)
Strategi  menggunakan  cara  dengan  meminimalkan  kelemahan,  serta  menghindari ancaman  yang  ada.  Dalam  kondisi  yang  menjadi  hambatan  seperti  ini  perusahaan harus cepat dalam mengantisipasinya sehingga tujuan dapat tercapai.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan  analisis  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dikemukakan sebelumnya,  dapat  disimpulkan  bahwa  Hotel  Villa  Lumbung  Seminyak  memiliki  beberapa kelemahan,  seperti  ketiadaan  fasilitas  transportasi,  kurangnya  fasilitas  kesehatan,  serta keterbatasan fasilitas selama istirahat karyawan, dan perhatian yang kurang terhadap kondisi mental karyawan. Selain itu, Hotel ini menghadapi ancaman eksternal, seperti persaingan dari hotel pesaing yang menawarkan gaji lebih tinggi, kesulitan dalam perkembangan, pemberian pesangon  yang  tidak  sesuai  dengan  masa  kerja,  lambatnya  promosi  jabatan,  dan  penundaan pembayaran upah yang dapat memengaruhi kinerja karyawan. Oleh karena itu, penting bagi Hotel Villa Lumbung Seminyak untuk memanfaatkan peluang yang ada secara lebih optimal dan  meningkatkan  kinerja  karyawan  dengan  mengevaluasi  peluang-peluang  tersebut. Selain itu,  perlu  meningkatkan  efektivitas  sistem  yang  ada  dalam  Hotel  untuk  mendukung peningkatan kinerja karyawan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disarankan  agar  pihak  pengelola  Hotel  Villa Lumbung  Seminyak  mempertimbangkan  strategi  peningkatan  kinerja  karyawan,  seperti memberikan  promosi  dan  kenaikan  jabatan  kepada  karyawan  berkinerja  baik,  memberikan bonus  kepada  karyawan  yang  melakukan  pekerjaan  di  luar  tugas  mereka,  memperkuat pengawasan  terhadap  karyawan  dengan  jabatan  tinggi,  memperhatikan  kompensasi  yang ditawarkan  oleh  pesaing  kepada  karyawan  berkinerja  baik,  menciptakan  lingkungan  kerja yang  nyaman,  menghindari  penundaan  pembayaran  gaji  karyawan,  dan  mengembangkan strategi inovatif untuk  memulihkan  kondisi pasca pandemi sambil  menarik  minat pelanggan melalui  kinerja  karyawan  yang  unggul.  Implementasi  strategi-strategi  ini  diharapkan  dapat membantu  Hotel  Villa  Lumbung  Seminyak  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan  dan meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan.

## Daftar Pustaka
Adhanuraina,  A.  (2022).  Strategi  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  Saleroku  Resto  di  Hotel Sofyan Jakarta pada Era New Normal.
Bernardin, J. (1993). Human Resources Managment. Jakarta: Gramedia Pustaka. Chirasha,  V.  (2013).  An  Analysis  of  the  Causes  and  Impact  of  Deviant  Behaviour  in  the
Workplace : The Case of Secretaries in State Universities.
Fauziatunisa, H. (2018). Analisis Kemampuan Kerja, Coaching dan Kinerja Karyawan : Studi pada Karyawan PT Sari Ater Hotel dan Resort Subang.
Handoko. (2006). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Hasibuan, M. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Maarif, M. I. (2019). Strategi Perencanaan Manajemen Sumber Daya Manusia di Hotel The Patra  Resort  and  Villas  Bali  Kabupaten  Badung  Bali. Kepariwisataan  dan Hospitalitas . Mangkunegara.  (2006). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung:  PT Remaja Rosdakarya.
Nwinyokpugi.  (2016).  Workplace  Discipline  :  A  catalyst  for  Organizational  Productivity  in Nigeria Workplace Discipline.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D. Bandung: Alfabeta.