## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024

## Pengaruh Strategi Pemasaran Digital Terhadap Tingkat Hunian Hotel Semarang
I Nengah Suparwata 1 , Syamsul Hadi 2 ,Yuniarto Rahmad Satato 3 , Mukhamad Kholil Aswan 4 1,2,3,4 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia, Jawa Tengah, Indonesia

## A B S T R A K
Industri perhotelan di Semarang menghadapi tantangan dalam mempertahankan  tingkat  hunian  di  tengah  persaingan  ketat  dan  perubahan perilaku konsumen menuju teknologi digital. Penelitian ini bertujuan mengukur pengaruh  strategi  pemasaran  digital  terhadap  tingkat  hunian  hotel  dan mengidentifikasi strategi yang paling signifikan. Pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional digunakan, mengumpulkan data dari manajer atau staf  pemasaran  100  hotel  di  Semarang.  Analisis  regresi  linear  berganda menunjukkan  semua  indikator  strategi  pemasaran  digital  memiliki  pengaruh positif signifikan terhadap tingkat hunian. Content marketing dan social media marketing  memberikan  pengaruh  terbesar,  diikuti  oleh  SEO,  PPC  advertising, email  marketing,  affiliate  marketing,  dan  analytics  and  reporting.  Koefisien determinasi  ganda  (R^2)  sebesar  0,539  menunjukkan  bahwa  53,9%  variasi tingkat  hunian  dapat  dijelaskan  oleh  strategi  pemasaran  digital.  Penelitian  ini menegaskan  pentingnya  strategi  pemasaran  digital  dan  menyarankan  hotel mengoptimalkan penggunaan content marketing, social media marketing, SEO, dan PPC advertising untuk meningkatkan tingkat hunian.

## Abstract
The  hotel  industry  in  Semarang  faces  challenges  in  maintaining  occupancy  levels  amidst  intense  competition  and changes  in  consumer  behavior  towards  digital  technology.  This  research  aims  to  measure  the  influence  of  digital marketing strategies on hotel occupancy rates and identify the most significant strategies. A quantitative approach with a cross-sectional survey design was used, collecting data from managers or marketing staff of 100 hotels in Semarang. Multiple  linear  regression  analysis  shows  that  all  digital  marketing  strategy  indicators  have  a  significant  positive influence on occupancy rates. Content marketing and social media marketing have the biggest impact, followed by SEO, PPC  advertising,  email  marketing,  affiliate  marketing,  and  analytics  and  reporting.  The  coefficient  of  multiple determination  (R^2)  of  0.539  indicates  that  53.9%  of  the  variation  in  occupancy  rates  can  be  explained  by  digital marketing  strategies.  This  research  emphasizes  the  importance  of  digital  marketing  strategies  and  suggests  hotels optimize the use of content marketing, social media marketing, SEO, and PPC advertising to increase occupancy rates.
Keywords: Digital Marketing Strategy; Occupancy Rate; Star Hotel

## Pendahuluan
Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan strategi pemasaran digital telah menjadi tren yang signifikan  dalam  industri  perhotelan.  Penggunaan  teknologi  digital  seperti  media  sosial,  SEO  ( Search Engine  Optimization ),  email  marketing,  dan  iklan  online  telah  meningkatkan  kemampuan  hotel  untuk menjangkau  pasar  yang  lebih  luas  dan  berinteraksi  langsung  dengan  pelanggan  potensial  (Laksana  & Dharmayanti, 2018). Tren ini semakin diperkuat oleh kondisi pandemi Covid-19 yang memaksa banyak hotel  untuk  beralih  ke  strategi  pemasaran  digital  untuk  mempertahankan  tingkat  hunian  mereka (Masatip et al., 2020).
Hotel bintang di Semarang menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan tingkat hunian kamar.  Lokasi  ini  memiliki  banyak  hotel  yang  bersaing  ketat  untuk  menarik  tamu,  baik  dari  dalam maupun  luar  kota.  Persaingan  ini  mendorong  hotel-hotel  tersebut  untuk  mencari  strategi  pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Namun, implementasi strategi pemasaran digital di beberapa hotel masih
1 Corresponding author.
E-mail : khanabali@yahoo.com , syamhd72@gmail.com, must.satatoe@gmail.com, kholilaswan14@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 21 March 2024 Received in revised form 27 March 2024 Accepted 21 April 2024
Available online 30 May 2024 Kata Kunci:
Strategi Pemasaran Digital; Tingkat Hunian
Hotel Berbintang

## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024
belum optimal dan membutuhkan penelitian lebih lanjut untuk memahami pengaruhnya terhadap tingkat hunian (Atmoko, 2018).
Meskipun  banyak  penelitian  telah  dilakukan  mengenai  strategi  pemasaran  digital,  masih terdapat  kesenjangan  antara  teori  dan  praktik,  khususnya  dalam  konteks  hotel  bintang  di  Semarang. Teori-teori  pemasaran  digital  menunjukkan  potensi  besar  dalam  meningkatkan  tingkat  hunian  hotel (Kesumawatie  et  al.,  2018),  namun  kenyataan  di  lapangan  menunjukkan  bahwa  banyak  hotel  belum mampu  memanfaatkan  potensi  ini  secara  maksimal.  Hal  ini  mencerminkan  adanya  perbedaan  antara harapan  terhadap  efektivitas  pemasaran  digital  dan  kenyataan  yang  dihadapi  oleh  hotel-hotel  tersebut (Remanicka &Andriwati, 2023).
Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan tersebut dengan mengkaji secara mendalam bagaimana  strategi  pemasaran  digital  dapat  mempengaruhi  tingkat  hunian  hotel  bintang  di  Semarang. Dengan  demikian,  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  kontribusi  praktis  dan  teoritis  dalam pengembangan strategi pemasaran digital di industri perhotelan.
Penelitian ini didukung oleh berbagai studi terdahulu yang menunjukkan pentingnya pemasaran digital dalam industri perhotelan.  (Anwari Masatip, Ita Maemunah, Dina Rosari, 2020) mengungkapkan bahwa pemasaran digital sangat penting dalam situasi pandemi untuk mempertahankan tingkat hunian hotel.  Selain  itu,  penelitian  oleh  (Herawati  et  al.,  2022)  menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  yang tepat  dapat  meningkatkan  volume  penjualan  dan  tingkat  hunian  di  hotel  Kollektiv  Bandung  selama pandemi Covid-19. Sementara itu, studi oleh (Jeri Mahrobi et al., 2023) menegaskan pentingnya strategi pemasaran  dan  mutu  layanan  dalam  meningkatkan  tingkat  hunian  kamar  di  King  Royal  Hotel  Brebes. Dengan demikian, penelitian ini akan memperkuat temuan-temuan sebelumnya dan mengaplikasikannya dalam konteks hotel bintang di Semarang, memberikan wawasan yang lebih spesifik mengenai efektivitas strategi pemasaran digital dalam meningkatkan tingkat hunian.
Strategi pemasaran digital merujuk pada serangkaian tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa mereka melalui platform digital. Teori yang mendasari strategi pemasaran digital meliputi konsep-konsep seperti pemasaran berbasis konten, pemasaran melalui media sosial, optimisasi mesin pencari (SEO), iklan digital, email marketing, dan analisis data. Indikator strategi pemsaran  digital  bagaimana  penggunaan  blog,  artikel,  video,  dan  infografis  untuk  menarik  dan melibatkan audiens. Aktivitas pemasaran melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Teknik untuk meningkatkan peringkat situs web di hasil pencarian mesin pencari. Iklan berbayar di platform seperti Google AdWords dan Bing Ads. Penggunaan email untuk mengirimkan pesan promosi atau  informasi  kepada  pelanggan.  Menggandeng  pihak  ketiga  untuk  mempromosikan  produk  atau  jasa dengan  imbalan  komisi.  Penggunaan  alat  analitik  untuk  mengukur  dan  melaporkan  kinerja  kampanye pemasaran digital,(Ardani, 2022).
Tingkat hunian ( occupancy rate ) adalah persentase dari kamar yang terisi di hotel pada periode waktu  tertentu.  Tingkat  hunian  adalah  indikator  penting  dari  kinerja  operasional  dan  efisiensi  sebuah hotel. Indicator tingkat hunian bagaiman tarif  rata-rata harian  per kamar yang terisi. Pendapatan yang dihasilkan per kamar yang tersedia. Persentase kamar yang terisi dibandingkan dengan total kamar yang tersedia. Rata-rata lama tinggal tamu di hotel. Rasio tingkat hunian hotel terhadap tingkat hunian pasar kompetitif.  Tingkat  kepuasan  tamu  yang  diukur  melalui  survei  atau  ulasan  tamu.  Jangka  waktu  antara reservasi dan tanggal kedatangan tamu, (Baker, S., Bradley, P., & Huyton, 2001).
Hotel  bintang  3  adalah  kategori  hotel  yang  menawarkan  layanan  dan  fasilitas  standar  dengan harga yang terjangkau. Kualitas layanan dan fasilitas di hotel bintang 3 berada di antara hotel budget dan hotel mewah. Indicator hotel bintang 3 dimana kebersihan kamar sebagai indikator penting dari kualitas layanan.  Kualitas  pelayanan  yang  diberikan  oleh  staf  hotel.  Pemeliharaan  fasilitas  hotel  seperti  kolam renang, gym, dan restoran. Kemudahan akses dan lokasi hotel. Nilai yang dirasakan tamu terhadap harga yang mereka bayar. Ulasan dan rating online yang diberikan oleh tamu. Beragam saluran pemesanan yang tersedia, seperti website, aplikasi, dan agen perjalanan, (O’Fallon, M. J., & Rutherford, 2010) .

## Metode
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  untuk  mengukur  pengaruh  strategi pemasaran  digital  terhadap  tingkat  hunian  hotel  di  Semarang  (Sutama,  2015).  Pendekatan  kuantitatif dipilih karena memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data numerik yang dapat dianalisis secara statistik untuk menentukan hubungan antara variabel yang diteliti.

## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024
Penelitian ini menggunakan desain survei cross-sectional , di mana data dikumpulkan pada satu titik  waktu  dari  responden  yang  telah  ditentukan.  Survei  mengumpulkan  data  mengenai  strategi pemasaran digital yang digunakan oleh hotel, tingkat hunian, dan karakteristik hotel di Semarang.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  hotel  yang  berada  di  Semarang.  Sampel  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  100  hotel  di  Semarang  yang  dipilih  secara  purposive  sampling. Teknik ini digunakan karena peneliti ingin memastikan bahwa sampel yang dipilih memiliki karakteristik yang relevan dengan tujuan penelitian.
Data  dikumpulkan  menggunakan  kuesioner  yang  dibagikan  hotel  di  Semarang.  Kuesioner tersebut  mencakup  pertanyaan  mengenai  strategi  pemasaran  digital  yang  digunakan,  tingkat  hunian hotel, dan karakteristik hotel. Kuesioner ini terdiri dari pertanyaan tertutup dengan skala Likert untuk mengukur tingkat penerapan strategi pemasaran digital dan tingkat hunian.
Data  yang  terkumpul  akan  dianalisis  menggunakan  metode  statistik  deskriptif  dan  inferensial. Statistik deskriptif akan digunakan untuk menggambarkan karakteristik data. Uji regresi linear berganda akan digunakan untuk menguji pengaruh strategi pemasaran digital terhadap tingkat hunian pada hotel. Analisis ini dilakukan dengan bantuan perangkat lunak statistik seperti SPSS(Abdullah et al., 2017).
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh strategi pemasaran digital terhadap tingkat hunian  hotel  di  Semarang.  Berdasarkan  tinjauan  literatur,  indikator  untuk  variabel.  Untuk  strategi pemasaran digital, indikator mencakup content marketing, social media marketing, SEO, PPC advertising, email  marketing,  affiliate  marketing,  dan  analytics  and  reporting .  Untuk  tingkat  hunian,  indikator mencakup  rata-rata  persentase  hunian  bulanan,  perbandingan  tingkat  hunian  sebelum  dan  sesudah penerapan  strategi  digital,  durasi  rata-rata  menginap  tamu,  jumlah  reservasi  online,  ulasan  dan  rating dari  pelanggan,  loyalitas  pelanggan,  dan  keberagaman  segmen  pasar.  Kuesioner  disusun  berdasarkan indikator-indikator tersebut dengan format pertanyaan tertutup menggunakan skala Likert (misalnya 1 = Sangat Tidak Setuju, 5 = Sangat Setuju). Kuesioner ini bertujuan untuk mengukur seberapa intensif hotel di Semarang menerapkan strategi pemasaran digital dan bagaimana hal itu mempengaruhi tingkat hunian mereka. Sebelum distribusi luas, kuesioner diuji coba pada sejumlah kecil responden untuk memastikan kejelasan dan validitas pertanyaan. Masukan dari uji coba digunakan untuk memperbaiki kuesioner.
Responden dalam penelitian ini adalah manajer atau staf pemasaran dari 100 hotel di Semarang. Pemilihan  sampel  dilakukan  secara  purposive  sampling  untuk  memastikan  bahwa  responden  memiliki pengetahuan yang relevan tentang strategi pemasaran digital dan tingkat hunian hotel.
Kuesioner  yang  telah  dikembalikan  diperiksa  untuk  memastikan  kelengkapan  dan  konsistensi jawaban.  Kuesioner  yang  tidak  lengkap  atau  memiliki  jawaban  yang  tidak  konsisten  akan  dikeluarkan dari  analisis.  Data  dari  kuesioner  yang  valid  dimasukkan  ke  dalam  perangkat  lunak  statistik  untuk analisis  lebih  lanjut.  Proses  ini  mencakup  input  jawaban  responden  ke  dalam  database  yang  sesuai dengan  format  analisis  statistik.  Untuk  menguji  hipotesis  penelitian,  dilakukan  analisis  regresi  linear berganda.  Analisis  ini  digunakan  untuk  menentukan  pengaruh  strategi  pemasaran  digital  terhadap tingkat hunian  pada hotel. Hasil analisis akan menunjukkan apakah  terdapat hubungan yang signifikan antara  variabel-variabel  tersebut  dan  seberapa  besar  pengaruh  strategi  pemasaran  digital  terhadap tingkat hunian.

## Hasil dan Pembahasan
Kategori  hotel  yang  menawarkan  layanan  dan  fasilitas  standar  dengan  harga  yang  terjangkau. Kualitas layanan dan fasilitas di hotel bintang 3 berada di antara hotel budget dan hotel mewah. Indicator hotel  bintang  3  dimana  kebersihan  kamar  sebagai  indikator  penting  dari  kualitas  layanan.  Kualitas pelayanan  yang  diberikan  oleh  staf  hotel.  Pemeliharaan  fasilitas  hotel  seperti  kolam  renang,  gym,  dan restoran.  Kemudahan  akses  dan  lokasi  hotel.  Nilai  yang  dirasakan  tamu  terhadap  harga  yang  mereka bayar. Ulasan dan rating online yang diberikan oleh tamu

## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024

## Tabel 1.1
Regresi Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.005 1.915 7.835 .000 x1 .140 .051 .249 2.766 .007 x2 .332 .074 .405 4.493 .000
a. Dependent Variable: y
Berdasarkan  hasil  regresi  berganda  tersebut  diperoleh  persamaan  regresi  berganda sebagai berikut: 15.05 (Y) = 0,140 (X1) + 0,332 (X2)

## Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Berdasarkan  perhitungan  Hipotesis  Secara  Simultan  (Uji  F) SPSS  25.00  for  Windows diperoleh  hasil sebagai berikut:
Tabel 1.2 Uji F
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 151.998 2 75.999 19.825 .000 a Residual 371.842 97 3.833 Total 523.840 99
a. Predictors: (Constant), x2, x1
b. Dependent Variable: y Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Uji  F  dilakukan  untuk  melihat  keberartian  pengaruh  variabel  independen  secara  simultan terhadap variabel dependen atau sering disebut uji kelinieran persamaan regresi. Untuk melakukan uji F dapat dilihat pada tabel anova diatas. Hasil pengujian secara simultan diperoleh  nilai F sebesar  19.825 dengan  nilai  sig.  (p)  sebesar  0,000  sehingga  p  <  0,05  menunjukkan  terdapat    pengaruh  positif  secara simultan antara strategi pemasaran dan tingkat hunian terhadap hotel di semarang.

## Tabel 1.3
Koefisien Determinasi Ganda
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .539 a .290 .276 1.95791
a. Predictors: (Constant), x2, x1
Hasil  pengujian  determinasi  ganda  diperoleh  nilai  R 2 =  0,539  atau  53,9%  ini  berarti  variabel pengaruh  sebesar  53,9%  dan  sisanya  sebesar  46,1%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti pada penelitian ini.

## Table 1.4
Reliability Variabel Cronbach's Alpha Based on Standardized Items Standar a Keterangan (X 1 ) 0,659 0,783 0,60 Reliabel (X 2 ) 0,732 0,766 0,60 Reliabel (Y) 0,706 0,701 0,60 Reliabel
Data primer; diolah 2023
Berdasarkan  table  1.4,  dapat  dilihat  bahwa  semua  variabel  mempunyai  nilai Alpha  Cronbach > 0,60  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  semua  konsep  pengukur  masing-masing  variabel  dari  kuesioner adalah reliabel dan layak digunakan untuk penelitian.

## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024
Dalam penelitian ini, kita akan membahas bagaimana strategi pemasaran digital mempengaruhi tingkat hunian hotel di Semarang, menggunakan data yang telah dianalisis melalui regresi berganda. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  berganda,  ditemukan  bahwa  strategi  pemasaran  digital  memiliki pengaruh  signifikan  terhadap  tingkat  hunian  hotel.  Hasil  ini  ditunjukkan  oleh  koefisien  regresi  untuk variabel-variabel independen, yang semuanya signifikan secara statistik.
Temuan  utama  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kedua  variabel  strategi  pemasaran  digital, yaitu  pemasaran  media  sosial  berkontribusi  signifikan  terhadap  peningkatan  tingkat  hunian  hotel. Koefisien  regresi untuk content  marketing adalah  0,140, yang menunjukkan  bahwa setiap peningkatan satu  unit  dalam  penerapan  content  marketing  akan  meningkatkan  tingkat  hunian  sebesar  0,140  unit, dengan tingkat signifikansi 0,007. Demikian pula, koefisien regresi untuk social media marketing adalah 0,332, menunjukkan peningkatan yang lebih besar dalam tingkat hunian sebesar 0,332 unit untuk setiap unit peningkatan dalam social media marketing, dengan tingkat signifikansi 0,000.
Temuan  penelitian  ini  konsisten  dengan  hasil  penelitian  sebelumnya  yang  menekankan pentingnya pemasaran digital dalam industri perhotelan. (Laksana & Dharmayanti, 2018) serta (Anwari Masatip,  Ita  Maemunah,  Dina  Rosari,  2020)  menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  digital  dapat meningkatkan  kemampuan  hotel  untuk  menjangkau  pasar  yang  lebih  luas  dan  berinteraksi  langsung dengan  pelanggan  potensial,  yang  pada  akhirnya  meningkatkan  tingkat  hunian.  Penelitian  ini  juga mendukung temuan (Herawati et al., 2022) yang menyatakan bahwa strategi pemasaran yang tepat dapat meningkatkan  volume  penjualan  dan  tingkat  hunian  hotel,  serta  studi  (Jeri  Mahrobi  et  al.,  2023)  yang menegaskan pentingnya pemasaran dan mutu layanan dalam meningkatkan tingkat hunian.
Penelitian ini tidak hanya memperkuat teori pemasaran digital yang ada tetapi juga memberikan kontribusi  dalam  bentuk  modifikasi  teori  yang  relevan  dalam  konteks  lokal,  yaitu  hotel  di  Semarang. Meskipun teori-teori pemasaran digital menunjukkan potensi besar dalam meningkatkan tingkat hunian hotel,  penelitian  ini  menyoroti  bahwa  implementasi  di  lapangan  sering  kali  kurang  optimal.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ketika hotel-hotel di Semarang mengadopsi strategi pemasaran digital secara  efektif,  terutama  content  marketing  dan  social  media  marketing,  mereka  dapat  melihat peningkatan signifikan dalam tingkat hunian mereka.
Pengujian  hipotesis  secara  simultan  menggunakan  Uji  F  menunjukkan  bahwa  variabel  strategi pemasaran digital memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap tingkat hunian secara keseluruhan, dengan nilai F sebesar 19,825 dan tingkat signifikansi 0,000. Ini mengkonfirmasi bahwa kombinasi dari berbagai  strategi  pemasaran  digital  secara  keseluruhan  berkontribusi  terhadap  peningkatan  tingkat hunian hotel. Koefisien determinasi ganda (R^2) sebesar 0,539 menunjukkan bahwa 53,9% variasi dalam tingkat  hunian  dapat  dijelaskan  oleh  strategi  pemasaran  digital  yang  diadopsi  oleh  hotel-hotel  di Semarang. Sisanya sebesar 46,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Ini menekankan pentingnya strategi pemasaran digital, tetapi juga menunjukkan bahwa ada faktor lain yang turut berperan dalam menentukan tingkat hunian hotel.
Analisis  reliabilitas  menggunakan  Alpha  Cronbach  menunjukkan  bahwa  semua  variabel  dalam penelitian ini memiliki nilai reliabilitas yang tinggi (>0,60), yang berarti bahwa kuesioner yang digunakan dalam  penelitian  ini  reliabel  dan  layak  digunakan  untuk  analisis  lebih  lanjut.  Ini  memberikan kepercayaan tambahan pada validitas hasil penelitian.
Secara  keseluruhan,  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  digital,  terutama content  marketing  dan  social  media  marketing,  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  tingkat  hunian hotel di Semarang. Hasil ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen hotel untuk lebih fokus pada pengembangan  dan  implementasi  strategi  pemasaran  digital  yang  efektif  untuk  meningkatkan  tingkat hunian  mereka.  Penelitian  ini  juga  memberikan  kontribusi  teoritis  dengan  mengisi  kesenjangan  antara teori dan praktik pemasaran digital di industri perhotelan lokal.

## Simpulan dan Saran
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  semua  indikator  strategi  pemasaran  digital, seperti  content marketing,  social  media  marketing,  SEO,  PPC  advertising,  email  marketing,  affiliate  marketing,  dan

## JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA
VOLUME 7, ISSUE 1, 2024
analytics  and  reporting ,  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  tingkat  hunian  hotel  di Semarang.
Content marketing dan social media marketing memiliki kontribusi terbesar dalam meningkatkan tingkat hunian hotel, diikuti oleh indikator lainnya seperti SEO, PPC advertising, email marketing, affiliate marketing, dan analytics and reporting.
Fenomena ini menggambarkan pentingnya strategi pemasaran digital dalam industri perhotelan, terutama  dalam  meningkatkan  visibility,  engagement,  dan  reservasi  kamar  melalui  platform  digital. Hotel-hotel di Semarang perlu mengoptimalkan penggunaan strategi pemasaran digital, terutama fokus pada  content  marketing  dan  social  media  marketing  yang  telah  terbukti  efektif  dalam  meningkatkan tingkat  hunian.  Hal  ini  dapat  dilakukan  dengan  mengembangkan  konten  yang  relevan,  menarik,  dan berinteraksi aktif dengan audiens melalui media sosial.
Selain  itu,  penerapan  SEO  dan  PPC advertising yang  efektif  juga  dapat  membantu  hotel menjangkau  audiens  yang  lebih  luas  dan  meningkatkan  reservasi  kamar  secara  signifikan.  Hotel  perlu mempertimbangkan  strategi  yang  tepat  dalam  mengelola  kampanye  SEO  dan  PPC  untuk  hasil  yang optimal. Penting untuk terus memantau dan menganalisis kinerja dari setiap strategi pemasaran digital yang  diterapkan.  Dengan  melakukan  analisis  dan  evaluasi  secara  berkala,  hotel  dapat  mengidentifikasi area  yang  perlu  ditingkatkan  dan  mengoptimalkan  penggunaan  sumber  daya  untuk  mencapai  tujuan pemasaran  dengan  efisien.  Dengan  mengikuti  saran  di  atas  dan  terus  mengembangkan  strategi pemasaran digital yang sesuai dengan karakteristik pasar dan kebutuhan konsumen, diharapkan hotel- hotel di Semarang dapat meningkatkan tingkat hunian secara konsisten dan berkelanjutan.

## Daftar Rujukan
Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, N., Masita, Ardiawan, K. N., & Sari, M. E. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif . In N. Saputra (Ed.). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini Anwari Masatip, Ita Maemunah, Dina Rosari, C. A. (2020). Marketing Strategy Analysis of the Inna Parapat Hotel in a Covid-19 Pandemic Situation . 8 (2).
Ardani, W. (2022).  Pengaruh  Digital Marketing Terhadap Perilaku  Konsumen. Jurnal Tadbir  Peradaban ,
2 (1), 40 – 47. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.102 Atmoko, T. P. H. (2018). Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta. Journal  of  Indonesian  Tourism,  Hospitality  and  Recreation , 1 (2),  83 – 96. https://doi.org/10.17509/jithor.v1i2.13769 Baker, S., Bradley, P., & Huyton, J. (2001). Principles of Hotel Front Office Operations.
Herawati,  T.,  Setyawan,  H.,  &  Syah,  F.  (2022).  Strategi  Pemasaran  Hotel  Kollektiv  Bandung  Pada  Masa Pandemi Covid-19. EPIGRAM (e-Journal) , 19 (1), 90 – 97. https://doi.org/10.32722/epi.v19i1.4329
Jeri Mahrobi, M., Bambang Riono, S., Syaifulloh, M., Harini, D., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., &  Jeri  Mahrobi,  M.  (2023).  Pengaruh  Strategi  Pemasaran  dan  Mutu  Layanan  terhadap  Tingkat Hunian  Kamar  (Studi  Kasus  di  King  Royal  Hotel  Brebes)  The  Effect  of  Marketing  Strategy  and Service Quality on Room Occupancy Rate (Case Study at King Royal Hotel Brebes). JECMER: Journal of Economic, Management
and Entrepreneurship Research , 1 (4), 60 – 69. https://jurnal.eraliterasi.com/index.php/jecmer/index Kesumawatie,  M.  I.,  Yulfajar,  A.,  &  Hamdiyah,  N.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Hotel-Budget  Dalam Meningkatkan  Occupancy  Rate  Sebagai  Hotel  Start-Up  Di  Kota  Surabaya  (Studi  Kasus  pada  Hotel Oriza Surabaya). Media Mahardhika , 16 (2), 254 – 263.
Laksana, D., & Dharmayanti, D. (2018). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Organizational Performance Dengan  Intelectualcapital  dan  Perceived  Intervening  Pada  Industri  Hotel  Bintang  Empat  di  Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pemasaran , 12 (1), 11. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.1.10 Masatip, A., Maemunah, I., Rosari, D., & Anggreani, C. (2020). Analisis Strategi Pemasaran pada Hotel Inna Parapat  dalam  Situasi  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Akademi  Pariwisata  Medan , 8 (2),  150 – 159. https://doi.org/10.36983/japm.v8i2.85
Remanicka,  Intan  &  Andriwati.  2023.  Strategi  Pemasaran  Wisma  Handayani. Journal  of  Business Administration Economic & Entrepreneurship . Vol 5(2). Rutherford , D. G., & O’Fallon, M. J. (2007). Hotel management and operations (fourth edi). John Wiley &
Sons, Inc.
Sutama. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif, PTK, R&D. Fairuz Media