## Volume 10 | No. 2 | Juni 2021
Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship (JMP) adalah jurnal ilmiah berkala yang diterbitkan oleh Universitas Proklamasi 45 (UP45) Yogyakarta dua kali dalam setahun, yaitu edisi Desember dan Juni. Jurnal ini dimaksudkan untuk meng- himpun  ringkasan  hasil  penelitian,  pengembangan  konsep,  maupun  gagasan  orisinal yang  segar  dan  menantang  terkait  kajian  pengembangan  keilmuan  di  bidang  manaje- men,  koperasi,  dan  kewirausahaan.  JMP  telah  Terakreditasi  SINTA  4  ( Scientific  and Technology Index ) oleh Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia berdasarkan surat keputusan nomor 10/E/KPT/2019 tanggal 4 April 2019.

## DEWAN EDITOR
Ketua / Editor in Chief
Andriya Risdwiyanto, S.E, M.Si. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)

## Anggota
Acai Sudirman, S.E., M.M. ( Scopus ID 57210888599; STIE Sultan Agung, Pematangsiantar, Sumatera Utara, Indonesia)
Ris Yuwono Yudo Nugroho, S.E., M.Si. (Scopus ID 57208864616; Universitas Trunojoyo, Madura,
Jawa Timur, Indonesia)
Rais Dera Pua Rawi, S.E., M.M. (Scopus ID 57203357576; Universitas Muhammadiyah Sorong, Sorong, Papua Barat, Indonesia)
Roymon Panjaitan, S.E., Ak., M.M. (Scopus ID 57218950196; Universitas Sains dan Teknologi Komputer, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia)
Adfiyani Fadjar, S.E., M.Si., M.I.B. (Universitas Tadulako, Palu, Sulawesi Tengah, Indonesia)
Bambang Sugeng Dwiyanto, Drs., M.M. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Djoko Wijono, S.E., M.M. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Eny Sulistyowati, Dra., M.M. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Intan Novela Qurrotul Aini, Dr., S.E., M.Si. (Universitas Sebelas Maret, Surakarta, Jawa Tengah,
Indonesia)
Iwan Budhiarta, B.B.A., S.Si., M.T.Env., M.Si. (Universitas Ubudiyah Indonesia, Banda Aceh, Aceh,
Indonesia) Jemadi, Drs., M.M. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Jopie Tamtelahitu, S.E., M.Si. (Universitas Pattimura, Ambon, Maluku, Indonesia)
Sanaji, S.E., M.Si. (Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia)
Siti Noor Hidayati, Dra., M.M. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Susi Widjajani, S.E., M.Si. (Universitas Muhammadiyah Purworejo, Purworejo, Jawa Tengah, Indonesia)
Winarno, S.E, M.Si. (Universitas Negeri Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Yovita Vivianty Indriadewi Atmadjaja, S.E., M.Com. (Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi, Banyuwangi, Jawa Timur, Indonesia)

## Asisten Editor
Fikrihadi Kurnia, S.T., M.T. ( Scopus ID 57199685066; Universitas Proklamasi 45
Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta,
Indonesia) Etty Sri Hertini, S.P., M.Si. (Universitas Boyolali, Boyolali, Jawa Tengah, Indonesia)
Ihsan Nasihin, S.Ak., M.Ak. ( Universitas Buana Perjuangan Karawang, Karawang,
Jawa Barat, Indonesia)
Muhamad Ali Sukrajap, S.E., M.B.A. (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman,
Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Niken Widyastuti, S.E, M.M. (Universitas Jenderal Ahmad Yani, Sleman, Daerah
Istimewa Yogyakarta, Indonesia) Susatyo Herlambang, S.E., M.M. (Akademi Manajemen Administrasi Yogyakarta,
Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)

## Jurnal ini diterbitkan pertama kali
versi cetak: sejak Volume 1 No 1 (Desember 2011) versi daring: sejak Volume 5 No 2 (Juni 2016)
Jurnal ini terdaftar berdasarkan ISSN (cetak) 2089-550X ISSN (daring) 2527-6638 Terakreditasi SINTA 4 (Kemenristekdikti RI, 2019)
DOI : http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v10i2

## Penerbit :

## Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta
Jl. Proklamasi No. 1, Babarsari, Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta 55281, Indonesia Phone. +62-274-485517  |   Fax. +62-274-486008   |   WA/SMS. +62-877-3828-1819
Website : http://ejournal.up45.ac.id/index.php/maksipreneur Email : jurnal.maksipreneur@up45.ac.id; maksipreneurjurnal@gmail.com

## DAFTAR ISI
i Halaman Judul ii – iii Dewan Editor iv Daftar Isi v – vi Salam Dari Babarsari vii – x Tentang Penulis xi Mitra Bestari xii Pedoman Penulisan Naskah xiii Kebijakan Penerbitan 146 – 163 Nathaza Gayatry Woen & Singgih Santoso Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Promosi, dan Harga Normal terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen 164 – 180 Puji Astuti, Rochmi Widayanti, & Ratna Damayanti Tranparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa dalam Pencapaian Good Governance : Studi Kasus Desa Cepogo, Kabupaten Boyolali 181 – 195 Nur Faiza & Anita Kristina Interaksi Teknologi dan Tenaga Kerja: Peran Teknologi pada Daya Saing Produk (Studi Kasus Sentra Usaha Kecil dan Menengah Bordir Bangil Pasuruan) 196 – 210 Jatmiko Wahyudi, Aeda Ernawati, & Siti Qorrotu Aini Revitalisasi pada Koperasi Unit Desa Berstatus Tidak Aktif: Studi Kasus di Kabupaten Pati 211 – 226 Sri Hartini & Arbhie Nugraha Hanafi Pengaruh Kredibilitas dan Karakteristik Opinion Leader terhadap Behavioral
Intention Konsumen pada Media Sosial Instagram 227 – 241 Lestari & Atty Erdiana Analisis Perbedaan Risk dan Return antara Saham Syariah dan Konvensional di Bursa Efek Indonesia 242 – 257 Asma’ul Khomsiyah & Sanaji Pengaruh Loyalitas dan Fanatisme Supporter pada Klub terhadap Keputusan
Pembelian Merchandise Orisinal: Studi pada Supporter Persela Lamongan
258 – 277 Honorata Ratnawati Dwi Putranti, Suparmi, & , Sri Suprapti Analisis Perceived Organizational Support , Quality Culture , dan Kepuasan Kerja sebagai Second-Order Factor terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Y di ATC ( Air Traffic Control ) 278 – 292

## Khaerunisa Harsono
Analisis Faktor-faktor Profitabilitas Bank

## SALAM DARI BABARSARI
Salam  sehat  dan  jumpa  kembali  dengan  pembaca  setia  JMP.  Dalam  Volume  10 Nomor 2 Edisi Juni 2021 kali ini, JMP menghadirkan sembilan artikel hasil penelitian. Editor  menyampaikan  terima  kasih  dan  penghargaan  kepada  para  penulis  dan  kontri- butor lainnya dalam proses publikasi bagi pengembangan keilmuan manajemen, kopera- si, dan kewirausahaan ( maksipreneur ).
Edisi  Juni  2021  kali  ini  dibuka  dengan  artikel  pertama  dari  hasil  penelitian  oleh Nathaza Gayatry Woen dan Singgih  Santoso yang menemukan bahwa kualitas layan- an,  kualitas  produk,  dan  harga  normal  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kon- sumen produk Burger King di Yogyakarta, sedangkan promosi tidak memberikan peng- aruh  signifikan  terhadap  kepuasan  mereka.  Penelitian  ini  juga  menemukan  bahwa kepuasan  konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap  loyalitas  konsumen.  Selain  itu, gender dan tingkat pendidikan terbukti mampu memoderasi hubungan antarvariabel da- lam model penelitian ini.
Artikel kedua karya Puji Astuti , Rochmi Widayanti , dan Ratna Damayanti meru- pakan penelitian dengan  pendekatan diskriptif-kualitatif. Hasil penelitian ini mengung- kapkan bahwa perencanaan dan pelaksanaan kegiatan program dana desa oleh perangkat Desa  Cepogo,  Kabupaten  Boyolali,  Jawa  Tengah  memperlihatkan  pengelolaan  yang akuntabel  dan  transparan.  Dari  sisi  akuntabilitas,  baik  dari  segi  fisik  maupun  penata- laksanaan program telah menunjukkan pelaksanaan yang akuntabel dan transparan.
Artikel  ketiga  oleh Nur  Faiza dan Anita  Kristina menyajikan  penelitian  dengan pendekatan kualitatif fenomenologi yang dilakukan pada sentra industri kecil Bordir di daerah  Bangil,  Kabupaten  Pasuruan,  Jawa  Timur.  Temuan  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  kebutuhan  teknologi  dalam  proses  produksi  tidak  dapat  dihindarkan  sebagai akibat  dari  upaya  pengusaha  untuk  memperbaiki  daya  saing  produksinya.  Penguasaan teknologi dinyatakan sebagai ketrampilan utama bagi pekerja, sehingga mereka berupa- ya  melakukan  perbaikan  kualitas  produk  bordir  dengan  mesin  komputer  dan  menyele- saikan pesanan secara tepat waktu.
Artikel  keempat  karya Jatmiko  Wahyudi , Aeda  Ernawati ,  dan Siti  Qorrotu  Aini merupakan  penelitian  yang  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  disain  studi kasus.  Penelitian  ini  fokus  untuk  menganalisis  dua  KUD  (Koperasi  Unit  Desa)  yang berstatus tidak aktif di Kabupaten Pati, Jawa Tengah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara kelembagaan kedua KUD tersebut  tidak menunjukkan eksistensi sebagai sebuah koperasi. Program revitalisasi KUD dapat dilakukan dengan pendekatan reorga- nisasi,  penguatan  kelembagaan,  dan  keanggotaan  melalui  pelaksanaan  RAT  (Rapat Anggota Tahunan).
Artikel kelima merupakan penelitian oleh Sri Hartini dan Arbhie Nugraha Hanafi merupakan penelitian kualitatif menggunakan 168 responden pengguna Instagram yang ditentukan  dengan  pendekatan purposive  sampling .  Hasil  penelitian  ini  menemukan bahwa kredibilitas dan karakteristik sumber informasi memiliki pengaruh positif terha-
vi
dap opinion leadership , sedangkan opinion leadership berpengaruh positif terhadap niat konsumen untuk berinteraksi dan mengikuti saran.
Artikel keenam karya Lestari dan Atty Erdiana meneliti perbedaan risk dan return saham syariah dan konvensional yang go public di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini fokus  pada  kajian  data  harga  saham  syariah  dan  konvensional  dari  tahun  2015  sampai dengan  2018.  Hasilnya  menunjukkan  tidak  ada  perbedaan  signifikan  antara  rata-rata return pada  saham  syariah  dan  konvensional,  sedangkan  hasil  perbandinagn risk pada kedua kelompok saham tersebut bervariasi atau heterogen (tidak sama).
Artikel ketujuh merupakan hasil penelitian oleh Asma’ul Khomsiyah dan Sanaji yang mengkaji  100  orang  pendukung  Persela  Lamongan  dan  menemukan bahwa  fanatisme pada  klub  sepak  bola  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian merchandise orisinal klub. Di sisi lain, loyalitas supporter terbukti berpengaruh signifi- kan  terhadap  fanatisme  dan  keputusan  pembelian merchandise ,  sedangkan  fanatisme tidak  mampu  menguatkan  pengaruh  loyalitas supporter terhadap  keputusan  pembelian tersebut.
Artikel  kedelapan  adalah  penelitian  di  bidang  manajemen  sumber  daya  manusia merupakan  hasil  karya Honorata  Ratnawati  Dwi  Putranti , Suparmi ,  dan Sri  Suprapti yang menganalisis karyawan generasi Y di ATC ( Air Traffic Control ) sejumlah bandara di  Indonesia  dengan  menguji  hubungan  antarvariabel,  yaitu perceived  organizational support (POS), job  satisfaction , quality  culture ,  dan turnover  intention .  Dengan menggunakan  225  responden  karyawan  generasi  Y,  penelitian  ini  menemukan  bahwa perceived organizational support (POS) dan quality culture berpengaruh terhadap turn- over intention yang dimoderasi oleh job satisfaction .
Artikel kesembilan adalah penelitian terhadap 37 perusahaan perbankan yang ter- daftar  di  Bursa  Efek  Indonesia  untuk  periode  tahun  2015-2019  karya Khaerunisa Harsono . Penelitian ini menemukan bahwa rasio kecukupan modal (CAR), rasio kredit macet  (NPL),  serta  biaya  operasional  dan  pendapatan  operasional  (BOPO)  bank,  ber- pengaruh secara signifikan terhadap profitabilitas bank, sedangkan ukuran bank ternyata tidak terbukti berpengaruh secara signifikan terhadap profitabilitasnya.
Editor berharap artikel-artikel hasil penelitian tersebut memberikan kontribusi wa- wasan  terkini  dan  menambah  khazanah  keilmuan  di  bidang  manajemen,  koperasi,  dan kewirausahaan. JMP selalu berupaya meningkatkan standar publikasi ilmiah yang kredi- bel melalui perbaikan kualitas penulisan dan publikasi ilmiah secara berkelanjutan. Edi- tor kembali mengundang para akademisi, peneliti, dan praktisi untuk berkontribusi dan berbagi  ilmu  pengetahuan  dan  pengembangan maksipreneur pada  edisi-edisi  menda- tang. Kami selalu membuka diri atas saran dan kritik dari semua pihak untuk perbaikan dan penyempurnaan publikasi di masa-masa mendatang.
Salam Maksipreneur, Editor in Chief

## TENTANG PENULIS

## Aeda Ernawati, S.K.M., M.Si.
Penulis adalah Peneliti di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Pati, Jawa Tengah. Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Peminatan  Epidemiologi  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat Universitas  Diponegoro  (2000),  S2  Magister  Gizi  Masyarakat  Universitas  Dipone-goro,  Semarang, Jawa  Tengah  (2006).  Saat  ini,  penulis  tercatat  aktif  sebagai  anggota  organisasi  profesi  Himpunan Peneliti Indonesia (Himpenindo) Jawa Tengah dan Sekretaris Dewan Riset Daerah Kabupaten Pati.

## Dr. Anita Kristina, S.E., M.Si.
Penulis  adalah  Dosen  Tetap  Jurusan  Ilmu  Ekonomi,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas Trunojoyo Madura, Jawa Timur. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 Program Studi Ilmu Ekono- mi  Studi  Pembangunan  di  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Jember  (2002),  S2  Program Studi  Ilmu  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  di  Sekolah  Pascasarjana  Universitas  Airlangga, Surabaya  (2005),  dan  S3  Ilmu  Ekonomi  di  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Brawijaya, Malang (2017). Penulis mengajar matakuliah dan menekuni penelitian pada minat ekonomi ketena- gakerjaan.  Saat  ini,  penulis  menjabat  Ketua  Koordinator  Program  Studi  Magis-ter  Ilmu  Ekonomi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trunojoyo Madura, Jawa Timur. Penulis juga aktif seba- gai relawan riset sosial di Yayasan Peneleh di Madura. Penulis pernah menjadi The Best Presenter pada  Seminar  Nasional  SENMEA  Universitas  PGRI  Kediri,  Jawa  Timur  (2019),  dan  meraih The Best Paper pada The 4th International Research Conference on Economics and Bussiness (IRCEB) (2020). Penulis  telah  menerbitkan  beberapa  buku  antologi  fiksi  dan  non-fiksi  inspiratif,  serta  buku referensi  berjudul  Belajar  Mudah  Metodologi  Penelitian  Kualitatif  yang  diterbitkan  oleh  Rumah Media, Jakarta (2020).

## Arbhie Nugraha Hanafi, S.E., S.H., M.S.M.
Penulis menyelesaikan  pendidikan  S1 Jurusan Manajemen  di  Fakultas Bisnis dan Ekonomika Uni- versitas Surabaya, Jawa Timur (2017) dan S1 Jurusan Ilmu Hukum di Fakultas Hukum Universitas Airlangga (2019), serta S2 Sains Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, Surabaya, Jawa Timur (2020). Saat ini, penulis bekerja sebagai staf pada Divisi Project Management Office di Kantor Pusat PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Surabaya sejak tahun 2019.

## Atty  Erdiana, S.E., M.Ak.
Penulis  adalah  Dosen  Tetap  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, Jawa Timur. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 pada Jurusan Manaje- men Universitas Brawijaya, Malang, Jawa Timur (1993) dan S2 Akuntansi pada Program Magister Akuntansi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya (2003). Penulis mengajar mata kuliah konsentrasi di  bidang  manajemen  pemasaran.  Penulis  juga  tercatat  sebagai  anggota  organisasi  profesi  Ikatan Sarjana  Ekonomi  Indonesia  (ISEI).  Penulis  pernah  menjabat  sebagai  Sekretaris  Program  Studi Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya (2013-2019).

## Dr. Honorata Ratnawati Dwi Putranti, S.E., M.M.
Penulis adalah Dosen Tetap Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Jawa Tengah sejak tahun  1992. Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomi  Universitas  17 Agustus 1945 Semarang (1991), S2 Magister Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agus- tus 1945 Semarang (1998), dan S3 Doktor Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Uni- versitas Kristen Satya Wacana Salatiga, Jawa Tengah (2017). Penulis mengajar matakuliah konsen-
viii
trasi  di  bidang  manajemen  sumber  daya  manusia  (SDM),  SDM  strategi,  pengembangan  SDM, perilaku keorganisasian, dan manajemen kinerja. Penulis mener-bitkan buku berjudul Gamitification of Work (GofW) dalam Dinamika Pencapaian Kinerja dan Perlindungan Hukum Pengemudi Online (2020). Penulis pernah menjabat Wakil Dekan IV (Kerjasama dan Pengembangan) Fakultas Ekono- mika dan Bisnis (2015-2020).  Saat  ini,  penulis menjabat  Ketua  Lembaga Penelitian Universitas  17 Agustus  1945  Semarang  (2021-2025).  Penulis  memenangkan  hibah  penelitian  SIMLITABMAS periode  tahun  2021  berjudul  Tinjauan Gamified  of  Work Berdasarkan  Perjanjian  Kemitraan  pada Transportasi Online di Jawa Tengah.
Jatmiko Wahyudi, S.T., M.I.L., M.Sc.
Penulis  adalah  peneliti  pada  Badan  Perencanaan  Pembangunan  Daerah  Kabupaten  Pati,  Jawa Tengah.  Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Teknik  Kimia  di  Fakultas  Teknik  Univer- sitas  Sebelas  Maret  Surakarta,  Jawa  Tengah  (2004)  dan  S2 double  degree pada  Program  Magister Ilmu  Lingkungan  Universitas  Padjadjaran  Bandung,  Jawa  Barat  dan Master  of  Environmental  and Energy Management , The University of Twente Netherlands. Penulis juga tercatat aktif dalam orga- nisasi  profesi  sebagai  pengurus  Himpunan  Peneliti  Indonesia  (Himpenindo)  Jawa  Tengah.  Penulis merupakan research fellow pada resilience development initiative (RDI).

## Khaerunisa Harsono, S.E
Penulis  adalah  staf  bagian  administrasi  dan  umum  di  perusahaan  berbasis  konsultan  teknologi informasi,  PT  Labtek  Indie  Indonesia.  Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Akuntansi  di Fakultas  Ekonomi  Universitas  Widyatama  Bandung,  Jawa  Barat  (2016)  dan  saat  ini  sedang menempuh studi lanjut S2 Program Magister Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjajaran Bandung. Penulis pernah mengajar mata kuliah kompetensi di bidang Praktikum Perpa- jakan dan Praktikum Auditing di Universitas Widyatama Bandung (2019). Penulis pernah menjabat Ketua  Senat  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Widyatama  Bandung  (2015-2016).  Penulis juga aktif melaksanakan kegiatan Himpunan Mahasiswa Magister Akuntansi Universitas Padjajaran Bandung (2020- 2021).

## Lestari, S.E., M.M.
Penulis  adalah  Dosen  Tetap  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, Jawa Timur. Penulis menyelesaikan Pendidikan S1 pada Jurusan Manaje- men  Universitas  Islam  Indonesia,  Yogyakarta  (1991)  dan  S2  Manajemen  pada  Program  Magister Manajemen  Universitas  Brawijaya,  Malang,  Jawa  Timur  (1999).  Penulis  mengajar  mata  kuliah konsentrasi di bidang manajemen keuangan dan investasi. Saat ini, penulis tergabung sebagai tenaga ahli  di  Mitra  Karsa  Utama  Konsultan  (MKU),  yaitu  lembaga  konsultan  kebijakan  publik  dengan klien  beberapa  Organisasi  Pemerintah  Daerah  (OPD)  di  Pemerintah  Kabupaten/Kota  di  Provinsi Jawa Timur. Penulis juga tercatat sebagai anggota organisasi profesi Ikatan Sarjana Ekonomi Indo- nesia  (ISEI).  Penulis  pernah  menjabat  Wakil  Dekan  Bidang  Akademik  di  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universita Wijaya Kusuma Surabaya (2015-2019).

## Nathaza Gayatry Woen, S.E.
Penulis  adalah  mahasiswa  Program  Studi  Magister  Manajemen  (MM)  di  Fakultas  Bisnis  Uni- versitas Kristen Duta Wacana (UKDW) Yogyakarta. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 Ju-rusan Manajemen di Fakultas Bisnis UKDW Yogyakarta (2018). Saat ini, penulis sedang me-nyelesaikan studi  S2  Program  Magister  Manajemen  (MM)  di  Fakultas  Bisnis  UKDW  Yogya-karta  dengan bidang peminatan manajemen pemasaran.

## Nur Faiza, S.E.
Penulis  adalah  alumni  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Trunojoyo  Madura,  Jawa  Timur. Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Ekonomi  Pembangunan  di  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universitas Trunojoyo Madura (2020).

## Puji Astuti, S.E.
Penulis telah menyelesaikan pendidikan S1 Program Studi Manajemen di Fakultas Ekonomi Univer- sitas  Islam  Batik  (Unisba)  Surakarta,  Jawa  Tengah  (2020).  Penulis  tercatat  aktif  dalam  organisasi Unit Kegiatan Mahasiswa Islam (UKMI) Kyai Mojo (2017-2019). Pada tahun 2018, penulis pernah menjabat  Ketua  Panitia  kegiatan Motivation  Character  Building yang  diselenggarakan  oleh UKMI Kyai  Mojo.  Penulis  pernah  mengikuti  Sosialisasi  Peningkatan  Kemampuan  Program  Kreativitas Mahasiswa  (PKM)  (2017).  Selain  itu,  penulis  juga  pernah  mengikuti  program  pengabdian  dosen bertema “Upaya Peningkatan Tata Kelola Keuangan dan Akses Pasar Menuju Pasar Ekspor: Kera- jinan Kuningan, Desa Cepogo, Boyolali (2018).

## Ratna Damayanti, S.E., M.Si.
Penulis  adalah  Dosen  Tetap  Program  Studi  Manajemen  Universitas  Islam  Batik  (UNIBA)  Sura- karta,  Jawa Tengah. Penulis  menyelesaikan  pendidikan S1  Program  Studi  Manajemen,  Universitas Sebelas  Maret,  Surakarta,  Jawa  Tengah  (2005)  dan  S2  Ilmu  Manajemen  Program  Pasca  Sarjana, Fakultas Ekonomi, Universitas Sebelas Maret, Surakarta, Jawa Tengah (2013). Bidang dan konsen- trasi  keilmuan  penulis  adalah  manajemen  keuangan.  Mata  kuliah  yang  pernah  diajarkannya,  di antaranya Manajemen Investasi dan Portofolio, serta Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Penulis juga  berpartisipasi  aktif  dalam  keanggotaan  Ikatan  Sarjana  Ekonomi  Indonesia  (ISEI).  Selain  itu, penulis menjabat sebagai Dekan Fakultas Ekonomi UNIBA Surakarta (2017-2020).

## Rochmi Widayanti, S.E., M.Si.
Penulis adalah Dosen Tetap Program Studi Manajemen Universitas Islam Batik (Unisba) Surakarta, Jawa  Tengah.  Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomi Universitas  Muhammadiyah  Surakarta,  Jawa  Tengah  (1997),  S2  Sains  Manajemen  di  Fakultas Pascasarjana Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta (2004), dan saat ini penulis sedang menempuh studi  lanjut  S3  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomika  dan  Bisnis  Universitas Diponegoro,  Semarang,  Jawa  Tengah.  Penulis  mengajar  matakuliah  konsentrasi  di  bidang  manaje- men keuangan.

## Sanaji, S.E., M.Si.
Penulis  adalah  Dosen  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Negeri  Surabaya  (UNESA),  Surabaya,  Jawa Timur. Saat ini, penulis sedang menempuh studi lanjut pada Program Studi Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, Surabaya, Jawa Timur.

## Dr. Singgih Santoso, S.E., M.M.
Penulis  adalah  Dosen  Tetap  Fakultas  Bisnis  Universitas  Kristen  Duta  Wacana  (UKDW)  Yogya- karta.  Penulis  menyelesaikan  pendidikan  S1  Jurusan  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomi  UKDW Yogyakarta  (1991),  S2  Program  Studi  Magister  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomi  Universitas Indonesia,  Jakarta  (1997),  dan  S3  Program  Studi  Manajemen  di  Fakultas  Ekonomika  dan  Bisnis Universitas  Gadjah  Mada,  Yogyakarta  (2012).  Penulis  mengajar  mata  kuliah  konsentrasi  Mana- jemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen pada  jenjang S1  dan S2 di UKDW Yogyakarta. Penulis juga  aktif  melaksanakan  penelitian  pada  bidang  manajemen  pemasaran,  serta  aktif  dalam  kegiatan Yayasan  Griya  Jati  Rasa  Yogyakarta.  Saat  ini,  penulis  menjabat  Kepala  Program  Studi  Magister Manajemen (MM) Fakultas Bisnis UKDW Yogyakarta.

## Siti Qorrotu Aini, S.Psi.
Penulis adalah peneliti di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Pati, Jawa Tengah. Penulis menyelesaikan pendidikan S1  Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro, Semarang, Jawa Tengah (2009).

## Dr. Sri Hartini, S.E., M.Si.
Penulis  adalah Dosen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Airlangga,  Surabaya,  Jawa  Timur. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 Jurusan  Manajemen di  Fakultas  Ekonomika dan Bisnis  Uni- versitas  Diponegoro,  Semarang,  Jawa  Tengah  (1990),  S2  Sains  Manajemen  (2000)  dan  S3  Ilmu Manajemen (2008)  di  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universitas  Airlangga,  Surabaya, Jawa Timur. Penulis  mengajar  mata  kuliah  konsentrasi  pemasaran  dengan  spesialisasi  manajemen  pemasaran stratejik,  metode  penelitian  manajemen  pemasaran,  isu  kontemporer  manajamen  pemasaran,  dan manajamen pemasaran lanjutan. Minat penelitian di bidang strategi pemasaran dan inovasi UMKM, serta  penggunaan  teknologi  terbaru  dalam  aktivitas  pemasaran.  Saat  ini,  penulis  adalah  Ketua Executive  Development  Program (EDP)  di  Universitas  Airlangga  yang  berada  di  bawah  naungan Program Magister Manajemen (MM) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, Surabaya.

## Dra. Sri Suprapti, S.E., M.M.
Penulis adalah Dosen Tetap Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Jawa Tengah. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Uni- versitas  17  Agustus  1945  Semarang  (1991),  S1  Program  Studi  Akuntansi  di  Fakultas  Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang (2002),  dan S2  Magister  Manajemen di  Fakultas  Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang (2009). Penulis mengajar matakuliah konsentrasi di bidang manajemen sumber daya manusia. Saat ini, penulis sedang melaksanakan pengabdian masyarakat di Desa  Susukan,  Kecamatan  Susukan,  Kabupaten  Semarang, Jawa  Tengah,  Penulis  tercatat  aktif  da- lam organisasi profesi Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia (ISEI).

## Dra. Suparmi, S.E., M.M.
Penulis adalah Dosen Tetap Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Jawa Tengah. Penulis menyelesaikan pendidikan S1 Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi Uni- versitas  17  Agustus  1945  Semarang  (1993),  S1  Program  Studi  Akuntansi  di  Fakultas  Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang (2002),  dan S2  Magister  Manajemen di  Fakultas  Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Semarang (2009). Penulis mengajar matakuliah konsentrasi di bidang manajemen sumber daya manusia. Saat ini, penulis sedang melaksanakan proyek pengabdian masya- rakat  di  Desa  Susukan,  Kecamatan  Susukan,  Kabupaten  Semarang,  Jawa  Tengah.  Penulis  tercatat aktif dalam organisasi profesi Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia (ISEI).

## MITRA BESTARI
Ucapan  terima  kasih  dan  penghargaan  yang  setinggi-tingginya  diberikan  kepada  para Mitra  Bestari  ( peer-reviewer )  yang  telah  menjadi  penelaah  naskah  untuk  publikasi Jurnal Maksipreneur, Volume 10 Nomor 2, Edisi Juni 2021 ini. Berikut ini adalah Mitra Bestari yang telah berpartisipasi:
Prof.  Drs.  Dwi  Suhartanto,  M.C.M.,  Ph.D. ( Scopus  ID  57190278605;  Politeknik  Negeri Bandung, Bandung, Jawa Barat, Indonesia)
Prof. Dr. Sri Wahyuni Astuti, S.E., M.S. ( Scopus ID 57196086387; Universitas Airlangga, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia)
Prof. Dr. M. F. Sheellyana Junaedi, S.E., M.Si. (Universitas Atma Jaya Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Ari Warokka, S.E., M.Sc., M.Phil., M.B.A., M.A., Ph.D. ( Scopus ID 55385462400; Universitas Negeri Jakarta, Jakarta Timur, DKI Jakarta; Centro Internacional "Carlos V" - Universidad Autonoma de Madrid, Spanyol )
Dr. Aswin Dewanto Hadisumarto, S.E., M.I.A. (Scopus ID 57219701967; Universitas Indonesia, Depok, Jawa Barat, Indonesia)
Dorojatun Prihandono, S.E., M.M., Ph.D. ( Scopus ID 57218798474; Universitas Negeri
Semarang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia)
Dr. Dorothea Wahyu Ariani, S.E., M.T. (Scopus ID 56119696800; Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Efendi, S.E., M.M. ( Scopus ID 57210895178; Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung, Pematangsiantar, Sumatera Utara, Indonesia)
Dr. I Made Surya Negara Sudirman, S.E., M.M., Ak. (Scopus ID 57200203789; Univer- sitas Udayana, Badung, Bali, Indonesia)
Dr. Krismiaji, M.Sc. Ak., CA. (Scopus ID 57191952982; Akademi Akuntansi YKPN Yogyakarta, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Yuvensius Sri Susilo, S.E., M.Si. (Scopus ID 57204139151; Universitas Atma Jaya Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Wing Wahyu Winarno, M.A.F.I.S., Ak., CA. ( Scopus ID 57221950013; Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN, Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Wisnu Prajogo, S.E., M.B.A. (Scopus ID 57192808435; Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Dra. Bening Hadilinatih, M.Si . (Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia)
Dr. Dwi Cahyaningdyah, S.E., M.Si. ( Universitas Negeri Semarang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia)
xii

## PEDOMAN PENULISAN NASKAH JURNAL MAKSIPRENEUR (JMP) JOURNAL OF MANAGEMENT, COOPERATION, AND ENTREPRENEURSHIP
Kriteria Naskah:
1. Naskah  dapat  berupa  hasil  penelitian  atau  hasil pemikiran  pengembangan  konsep- tual di bidang manajemen, koperasi, dan kewirausahaan. Naskah sebaiknya memili- ki kontribusi kebaruan ( novelty ), orisinalitas ide, dan keunikan bagi pengembangan akademik (keilmuan) atau aplikasinya atau keduanya.
2. Naskah  berisi  karya  penelitian  atau  pemikiran  ilmiah  yang  orisinil,  bebas  dari plagiasi, dan sikap non-etis lainnya.
3. Pada saat  pengajuan  naskah  ( submision ), penulis harus  memastikan  bahwa  naskah belum  pernah  atau  tidak  sedang  dalam  proses  penerbitan  pada  jurnal  berkala lainnya.

## Ketentuan Umum Penulisan Naskah:
1. Ditulis dengan Microsoft word 2003-2016.
2. Berbahasa Inggris atau Indonesia.
3. Mengacu Pedoman Penulisan Naskah dan Kebijakan Penerbitan JMP.
4. Jumlah halaman yang disyaratkan maksimal 25 halaman dengan format A4. Format margin yang digunakan adalah 3 cm masing-masing untuk sisi atas, bawah, kanan, dan kiri.
5. Jenis huruf times new roman ukuran 12 pt, spasi 1,5 (kecuali abstrak, referensi, dan kutipan di dalam naskah menggunakan spasi 1).
6. Referensi berisi daftar jurnal, buku, atau publikasi lain yang diacu di dalam naskah yang terbit dalam 5 tahun terakhir (minimal sebanyak 75%). Jumlah referensi yang diacu  minimal  20  buah  dan  mayoritasnya  atau  sebanyak  75%nya  berasal  dari sumber primer berupa jurnal ilmiah dan/atau prosiding konferensi ilmiah. Penulisan referensi mengikuti gaya penulisan American Psychological Association (APA) 6th Edition .
7. Penulisan referensi berupa sitasi dan daftar referensi sangat disarankan mengguna- kan aplikasi Mendeley.
Panduan  ini  ditujukan  bagi  penulis  untuk  menyesuaikan  format  standar  dan  isi  tulisan yang akan di submit secara online mengakses Author Guidelines dan Article Template melalui online journal system pada alamat akses JMP berikut ini:
http://ejournal.up45.ac.id/index.php/maksipreneur
Editor

## KEBIJAKAN PENERBITAN JMP
1. Penerbitan  JMP  dilakukan  dua  kali  dalam  setahun,  yaitu  pada  edisi  bulan  Desember (No. 1) dan Juni (No. 2) setiap tahunnya.
a. Setiap  penerbitan  JMP,  sekurang-kurangnya  berisi  tujuh  artikel  ilmiah  di  bidang manajemen, koperasi, dan kewirausahaan berupa hasil penelitian dan/atau pengem- bangan  pemikiran  konseptual  yang  telah  melalui  proses  tinjau  ulang  ( review )  oleh mitra  bebestari  ( peer-reviewer )  secara  tertutup  ( blind )  dan  dinyatakan  diterima ( accepted ) oleh Dewan Editor JMP untuk diterbitkan.
b. Dewan Editor dapat memutuskan untuk menerima, menolak, atau pun penilaian lain dengan mempertimbangkan rekomendasi mitra bebestari dari hasil tinjauan ulang.
2. Bidang kajian artikel dalam JMP meliputi:
3. Mulai  publikasi  Edisi  Desember  2020,  penerbitan  JMP  menerapkan  kontribusi  berupa donasi untuk pengembangan jurnal dengan besaran minimal Rp300.000 (tiga ratus ribu rupiah)  kepada  penulis  yang  hasil  karya  ilmiahnya  dinyatakan  diterima  untuk  diterbit- kan.  Pembayaran  dilakukan  setelah  naskah  ditetapkan accepted untuk  dipublikasikan. Khusus untuk edisi cetak ( printed ):
a. Penulis dapat mencetak sendiri sesuai kebutuhan melalui fasilitas  pengunduhan file pdf  artikel  maupun  editorial  pada  setiap  edisi  yang  telah  tersedia  di  alamat  jurnal: http://ejournal.up45.ac.id/index.php/maksipreneur
b. Penulis  juga  dapat  memesan  edisi  cetak hanya pada  setiap  awal  penerbitan  atau selama  persediaan  masih  ada  dengan  mengganti  biaya  cetak  dan  biaya  kirim  yang telah ditetapkan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku di setiap edisi.
Editor

## 1. MANAGEMENT
g. General : Business, Management, Business Communication, Business Ethics, Green Business, State-Owned Enterprises, Business Law.
h. Marketing : Marketing Management, Consumer Behavior, Consumerism, Service Marketing, Social Marketing, Public Relations, Political Marketing, Retail Marketing.
i. Finance : Financial Management, Budgeting, Cost Management, Risk Management, Investment Analysis, Capital Market, Banking, Syariah Banking.
j. Human Resource : Human Resource Management, Organiztional Development, Organizational Culture, Change Management, Work Climate,
Social Capital.
k. Operation : Operation Management, Logistics Management, Supply Chain Management, Operation Research, Quality Control, Ergonomics.
l. Information System : Management Information System, E-Commerce, E-Business, Financial Technology.
g. Strategic Management : Strategic Management, Strategic Decision Making, Competition Analysis, Competitive Advantage, Strategic Alliance, Business Policy, Public-Private Partnership, Multinational Corporation, Corporate Social Responsibility, Good Corporate
Governance.

## 2. COOPERATIVES
a. Cooperative Management
b. Micro, Small, and Medium Enterprises
c. Micro Finance Institutions

## 3. ENTREPRENEURSHIP
a. Entrepreneurship Development b. Entrepreneurial Management c. Creative-preneurship d. Socio-preneurship e. Digital-preneurship f. Creative Business/Economy
g. Start up Business
xiv

## Halaman ini sengaja dikosongkan
This page is intentionally left blank
MAKSIPRENEUR VOLUME 10, NO. 2,  JUNI  2021
email: jurnal.maksipreneur@up45.ac.id
JURNAL MAKSIPRENEUR Vol. 10, No. 1, h. 1 - 145 Yogyakarta, Desember 2020 ISSN (cetak) 2089-550X ISSN (daring) 2527-6638 Terakreditasi SINTA 4 DOI: http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v10i1
PENINGKATAN  PRESTASI  SISWA  MELALUI  PENGEMBANGAN  PROFESIONAL  GURU: SUATU TINJAUAN LITERATUR
COMPETING IN THE ERA OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 AND SOCIETY 5.0

## YUNI KASMAWATI

## LENA ELLITAN
CHAIRIA, CITRA SUKMADILAGA, & INDRI YULIAFITRI
THE INFLUENCE OF OVERCONFIDENCE, HERDING BEHAVIOR, AND RISK TOLERANCE ON STOCK INVESTMENT DECISIONS: THE EMPIRICAL STUDY OF MILLENNIAL INVESTORS IN SEMARANG CITY
PENGARUH  KEPUASAN  DAN  KEPERCAYAAN  TERHADAP  LOYALITAS  PENUMPANG MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA  ADI SOEMARMO

## PENGARUH MODAL SENDIRI DAN VOLUME USAHA TERHADAP SISA HASIL USAHA (SHU) PADA KOPERASI KARYAWAN SITI KHADIJAH RS ISLAM BANJARMASIN BUSTANI & FIRDAUS
PENGARUH ONLINE  CUSTOMER  REVIEW TERHADAP PURCHASE  INTENTION DENGAN

## TRUST SEBAGAI INTERVENING PADA  TOKO ONLINE BUKALAPAK  DI  KOTA  PADANG
EMILIANA SRI PUDJIARTI &HONORATA RATNAWATI DWI PUTRANTI
PENGARUH ORGANIZATIONAL  JUSTICE TERHADAP EMPLOYEE    ENGAGEMENT MELALUI ORGANIZATIONAL  IDENTIFICATION
AMELIA YUHANA PRATIVI & PRAPTINI YULIANTI
DEA ADIELYANI & WISNU MAWARDI
WITA MARANTIKA & SARSONO

## ARIF FAKHRUDIN
PENGARUH  KUALITAS  PRODUK, WORD  OF    MOUTH ,  DAN STORE  IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN: STUDI  PADA  PENGUNJUNG  TOKO  AMIGO  PEDAN
INTEGRASI FLEKSIBILITAS STRATEGIS DAN KAPABILITAS PEMBELAJARAN ORGANISASI
SEBAGAI SECOND-ORDER FACTOR TERHADAP KINERJA INOVASI DAN PERUSAHAAN
ISSN (cetak) 2089-550X
ISSN (daring) 2527-6638

## VOLUME 10   NO. 1  DESEMBER 2020
P-ISSN 2089-550X
E-ISSN 2527-6638