EVALUASI MANAJEMEN RANTAI PASOK PADA USAHA GLOBAL PAMUNGKAS

## Kevin Prayogo Rochmato
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra E-mail: kevinprayogo07@gmail.com
Abstract:  Global  Pamungkas  (GP)  is  a  business  that  moves  in  the  distribution  division.  GP distributes produce commodity made from coconut, among other: coconut fiber and coconut peat. GP doesn’t have a good sales. The subjects for this research are categorized into five groups, namely: member of GP, similar entrepreneurs, consultants, suppliers and buyers. This research is done by using qualitative method and snowball sampling technique to gather data. This research focuses on the upstream part of the supply chain. This research uses supply chain management indication in its writing, namely: speed, transparency, virtual supply chain and added value. Speed is important in the supply chain in order to send items punctually, so that it can  gain  the  trust  of  customers.  Information  transparency is  needed  so  that  information  can come in and out easily and able to control the supply chain. Virtual supply chain must be broad to be able to control the activity of the supply chain freely and able to adjust with the condition of the market at that time, so that the operational activity may run smoothly. Added value needs to be given in a distribution business so it is able to adjust with the condition of the market at that time, and with the demand of the customer. The result of this research indicates that GP couldn’t implement the supply chain management system well because of the disability to fulfil the indication used.
Keywords: Supply chain management, supply chain, dependency, distributor, evaluation
Abstrak: Global Pamungkas merupakan usaha yang bergerak dalam bidang distribusi. GP mendistribusikan komoditas hasil bumi berbahan kelapa yaitu coconut fiber dan coconut peat. GP tidak memiliki penjualan yang baik. Subjek penelitian ini ada lima kategori, antara lain:  anggota  GP,  pengusaha  sejenis,  konsultan,  pemasok  dan  pembeli.  Penelitian  ini dilakukan  dengan  metode  kualitatif  dan  menggunakan  teknik  snowball  sampling  untuk pengumpulan data. Penelitian ini fokus pada bagian hulu pada rantai pasok. Penelitian ini menggunakan indikasi manajemen rantai pasok dalam penulisannya, antara lain: kecepatan, transparansi,  rantai  pasok  virtual,  dan  nilai  tambahan.  Kecepatan  dalam  rantai  pasok penting  agar  dapat  mengirim  barang  dengan  tepat  waktu  sehingga  bisa  menarik kepercayaan pelanggan. Transparansi informasi dibutuhkan supaya informasi dapat keluar masuk dengan mudah dan dapat mengatur rantai pasok. Rantai pasok virtual harus lah luas agar dapat dengan leluasa mengatur kinerja yang terjadi dalam kegiatan operasional, dan menyesuaikan kondisi dengan pasar saat itu sehingga kegiatan operasional tetap berjalan dengan lancar. Nilai tambahan perlu diberikan pada jasa distribusi untuk bisa menyesuaikan dengan kondisi  dan dengan permintaan  dari  pelanggan. Hasil  penelitian  ini  menunjukan bahwa  GP  tidak  dapat  menerapkan  sistem  manajemen  rantai  pasok  dengan  baik  karena tidak  dapat  memenuhi  seluruh  indikitor  yang  digunakan.  GP  perlu  bisa  lepas  dari ketergantungannya dan menerapkan sistem manajemen rantai.
Kata kunci: Manajemen rantai pasok, rantai pasok, ketergantungan, distributor, evaluasi

## PENDAHULUAN
Global Pamungkas (GP) merupakan sebuah usaha rintisan yang bergerak dalam usaha distribusi. GP telah berdiri  selama  tiga  semester.  Usaha  GP  bergerak  di  bidang  ditribusi,  yang  secara  berkegiatan  untuk menyalurkan  produk  dari  produsen  ke  tangan  konsumen.  GP  terutama  mendistribusikan  produk  komoditas limbah berbahan kelapa yaitu coconut fiber dan coconut peat. GP tetap melayani untuk menyalurkan produk lainnya, antara lain: daun jati, daun mahoni, ampas tapioka, dan kulit kayu pinus; sebagai selingan.
GP  memiliki  ketergantungan  yang  kuat  terhadap  pemasoknya.  GP  tidak  memiliki  fasilitas  pendukung kegiatan  operasionalnya.  Pemasok  GP  merupakan  pabrik  coconut  fiber.  GP  mengandalkan  penggunaan  aset pemasok  untuk  melakukan  kegiatan  operasionalnya.  Ketergantungan  menyulitkan  perihal  negosiasi  harga, sehingga harga beli melambung tinggi. Harga beli yang tinggi mempengaruhi harga jual yang ditawarkan pada pembeli. Harga yang didapatkan GP adalah harga murni dari pemasok tanpa adanya pengurangan harga untuk margin. GP mendapatkan komisi dari transaksi yang dilakukan.
Global Pamungkas tidak memiliki penjualan yang baik. Gambar 1. menunjukan akan penjualan GP hingga akhir tahun 2015.

## Gambar 1 Grafik Penjualan GP pada tahun 2015
GP hanya pernah melakukan satu transaksi. Transaksi tersebut adalah pengiriman coconut fiber dengan kuantitas  dua  40”HQ  kontainer  kepada  pembeli  di  Cina,  sebagai  pesanan  cobaan.  Pihak  pembeli  akan memberikan pesanan lanjutan apabila kualitas produk diterima, namun pemasok bermasalah sehingga tidak bisa memasok  barang  lagi.  GP  menghubungi  pemasok  lain  untuk  menangani  masalah  ini,  namun  karena  masih adanya ketergantungan, harga yang didapatkan tetap tinggi. Harga pemasok lain yang tinggi membuat pembeli enggan  untuk  melanjutkan  transaksi. GP  telah  mencari  pembeli  lain,  namun  banyak  yang  batal  atau  enggan karena GP bukanlah pabrik atau tidak memiliki fasilitas pendukung.
GP  memiliki  beberapa  pemasok  tetapi  tidak  memiliki  fasiltas  saluran  distribusi  yang  memadai  untuk mendukung  kinerjanya.  Kondisi  ini  memaksa  GP  untuk  menggunakan  aset  pemasoknya  untuk  melakukan kegiatan operasionalnya, sehingga menimbulkan suatu ketergantungan pada tiap pemasok yang dimiliki, karena tidak bisa menyimpan barang atau mengirim barang sendiri.  Peristiwa ini menyulitkan GP untuk mendapatkan calon  pembeli,  karena  harga  jual  yang  tinggi  akibat  tidak  adanya  kemampuan  untuk  bernegosiasi  dengan pemasok dan tidak adanya fasilitas pendukung untuk meyakinkan pembeli.
Penyaluran  dan  keterbukaan  informasi  merupakan  hal  penting  dalam  membangun  kepercayaan  antar pelaku rantai pasok. GP memiliki kesulitan untuk mendapatkan informasi dari pemasok karena pihak pemasok yang  enggan  untuk  memberikan  informasi  yang  dibutuhkan  serta  memakan  waktu  yang  lama  untuk menyampaikan sebuah informasi. Hambatan ini mengganggu proses aliran informasi, sehingga menyulitkan GP untuk  memenuhi  permintaan  pembeli.  Keterbukaan  informasi  antar  pelaku  rantai  pasok  penting  untuk mengetahui  kondisi  dari  usaha  yang  dijalankan  serta  untuk  mengatur  rantai  pasok  untuk  menemukan  solusi terbaik dan melancarkan kinerja usaha.
Menurut Gambar 2, GP berperan sebagai penyedia jasa. GP merupakan usaha distribusi atau distributor. Usaha distribusi menggunakan jenis service Supply Chain .
0 1 Januari - Maret April - Juni Juli - September Oktober - Desember JU m lah Penj u ala n Periode Operasional GP dengan jangka waktu 3 bulan Jumlah Penjualan

## Gambar 2 Alur Service Supply Chain
Sumber: Aquilano, N. J., Chase, R. B., & Jacobs, F. R. (2009). Operations & supply management. Page: 365. Distributor memberikan jasa pada pembeli dan pemasok, untuk saling mempertemukan antara permintaan dan persediaan. Distributor bisa membalik peran antara pembeli dan pemasok, tergantung pihak yang mencari jasa  Distributor  terlebih  dahulu;  Contoh:  Pembeli  A  menggunakan  jasa  distributor  untuk  mencari  pemasok, maka dari itu pihak pembeli berada di sisi pemasok dan pemasok pindah ke pembeli pada service Supply Chain . Penyedia jasa pendukung  merupakan  penyedia jasa  logistik  tangan ketiga,  atau perusahaan sejenis atau distributor lainnya yang memiliki fasilitas tertentu dan menawarkan jasa untuk penggunaan fasilitas mereka. Menurut Gambar  2, Distributor bekerjasama dengan penyedia jasa pendukung dalam hal teknis, antara lain: pergudangan dan logistik. Distributor dan penyedia jasa pendukung dapat bekerjasama untuk saling membantu dalam penjualannya; Contoh: Distributor dapat mendapatkan pembeli dari penyedia jasa pendukung, atau bisa membantu  dalam  memenuhi  kebutuhan  penyedia  jasa  tersebut;  sebaliknya  Penyedia  jasa  juga  bisa menggunakan  jasa  distributor  untuk  mencarikan  pembeli  atau  pemasok  untuk  membantu  penjualan.  Pihak distributor  berhubungan  langsung  dengan  pihak  pembeli,  dan  penyedia  jasa  pendukung,  maka  proses penyaluran dan negosiasi tidak melibatkan pihak pemasok.
Distributor  harus  memiliki  jaringan  rantai  pasok  yang  luas,  demi  kelancaran  saluran  distribusi  yang dimiliki. Ukuran rantai pasok merupakan indikasi kualitas dari usaha distribusi. Rantai pasok yang sempit dapat menghambat  proses  penyediaan  barang,  karena  adanya  ketergantungan  (Muhammad  dan  Sumarauw,  2014). Ketergantungan pada pemasok menyulitkan pihak Distributor untuk memenuhi kebutuhan pembeli. Distributor perlu  memiliki  pemasok  yang  banyak,  supaya  dapat  menjamin  kelancaran  saluran  distribusi  dan  meraup keuntungan lebih besar (Heizer dan Render, 2015:502).
Distributor akan unggul saluran distribusinya, apabila memiliki fasilitas yang memadai. Pembeli memilih Distributor  karena  melihat  adanya  fasilitas  yang  memadai  (Widiastuti,  2014).  Saluran  distribusi  yang  buruk akan  menyulitkan  pelaksanaan  proses  operasional  yang  dimiliki.  Kurangnya  fasilitas  menandakan  bahwa Distributor  tidak  handal,  dan  menimbulkan  kesan  yang  kurang  baik.  Kesan  yang  kurang  baik  akan mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  pembeli,  sehingga  akan  menyulitkan  untuk  meyakinkan  dan  proses negosiasi harga (Gul, 2014).  Pembeli akan mudah percaya pada Distributor yang bisa memberikan jasa lebih. Distributor akan mau menerima pekerjaan, berdasarkan: kesanggupan secara fasilitas, ingin membangun relasi, keuntungan yang setimpal dengan resiko, dan kemampuan dalam menggunakan jasa pendukung (Selviaridis dan Norrman, 2014).
Distributor  harus  bisa  mengatur  rantai  pasok  yang  dimiliki  untuk  meningkatkan  kualitas  kinerja  dan mengurangi biaya. Sistem manajemen rantai pasok diperlukan untuk mengatur rantai pasok yang digunakan. Manajemen  rantai  pasok  digunakan  untuk  mengefektifkan  dan  mengefisiensikan  proses  penyaluran  yang dilakukan  (Ongirwalu  et  al,  2015).  Manajemen  rantai  pasok  membolehkan  Distributor  untuk  mencari  cara terbaik  dalam  menyalurkan  barang  tanpa  mengurangi  kualitas  pekerjaan  (Budiman,  2013).  Perlu  adanya keterbukaan antar pelaku rantai pasok demi melancarkan usaha yang dilakukan dan mempercepat proses dari kinerja rantai pasok yang dimiliki. Penelitian ini berjudul Evaluasi Manajemen Rantai Pasok Pada Usaha Global Pamungkas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi manajemen rantai pasok dari GP. Penelitian ini  dilakukan  dengan  lingkup  aspek  operasional  terutama  pada  manajemen  rantai  pasok  perusahaan  GP. Penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  referensi  dalam  pembuatan  bisnis  berbasis  distribusi  seperti  GP, dan dapat digunakan sebagai acuan untuk membenahi sistem rantai pasok dari usaha distribusi yang baru.

## LANDASAN TEORI

## Manajemen Operasi
Manajemen operasi adalah serangkaian kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan produksi (Heizer dan
Penyedia jasa pendukung Pemasok Penyedia Jasa Pembeli
Render, 2015:3). Bisnis distribusi tidak memiliki kegiatan produksi maka disebut penyedia jasa.  Jasa adalah segala kegiatan yang ditawarkan dalam bentuk tindakan atau hal yang tidak berwujud (Harisupriyanto, 2014).

## Manajemen Rantai Pasok
Manajemen rantai pasok merupakan kerjasama dalam rantai pasok dengan tujuan untuk menghubungkan pasokan  dengan  permintaan  (Stevenson,  2012:664).  Manajemen  rantai  pasok  digunakan  untuk mengefisiensikan  dan  mengefetifkan  segala  kegiatan  dalam  rantai  pasok  (Yuliawati  dan  Hermanto,  2014). Koordinasi dan kerjasama antar pelaku rantai pasok perlu dilakukan untuk bisa memenuhi kebutuhan pelanggan (Budiman, 2013). Menurut Suharto dan Devie (2013), manajemen rantai pasok memerlukan kerjasama dengan pemasok yang baik, relasi dengan pembeli yang baik, dan keterbukaan infomasi.

## Rantai Pasok
Rantai  pasok  merupakan  jaringan  yang  terdiri  dari  organisasi  dan  aktivitas  untuk  menyediakan  suatu produk  atau  jasa  (Heizer  dan  Render,  2015:4).  Kegiatan  rantai  pasok  meliputi  pembuatan  barang  hingga pengiriman  ke  tangan  konsumen  (Ongirwalu et al,  2015).  Distributor  sebagai  penyedia  jasa  memiliki  rantai pasok yang lebih singkat karena tidak memproduksi barang sendiri.

## Saluran Distribusi
Saluran distribusi merupakan alur dimana produk atau jasa bergerak dari tangan pemasok ke tangan pembeli (Mulky, 2013). Saluran ditribusi digunakan perusahaaan karena perusahaan kesulitan menggapai pasar dengan  sendirinya  (Havaldar  dan  Cavale,  2011:232).  Perusahaan  akan  menggunakan  jasa  distribusi  apabila memiliki fasilitas yang bisa digunakan (Widiastuti, 2014). Kegiatan pada saluran distribusi tidak terlepas dari logistik (Sucipto dan Haryadi, 2013). Perlu adanya fasilitas pendukung saluran distribusi supaya dapat disegani oleh pelanggan dan mendukung proses operasional.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Deskripsi Penelitian
Penelitian  dilakukan  dengan  metode  kualitatif  dengan  fokus  evaluasi.  Menurut  Sugiyono  (2014:742), evaluasi  merupakan  suatu  cara  ilmiah  yang  bertujuan  untuk  mengumpulkan  data  dan  menguji  sesuatu  yang terjadi, dimana hasilnya kan dapat digunakan untuk menjadi bahan pertimbangan atau meningkatkan kualiatas suatu hal.

## Subjek Penelitian
Pengambilan subjek penelitian menggunakan metode snowball sampling yaitu teknik pengumpulan data jumlah sumber akan bertambah apabila dirasa data belum cukup (Sugiyono, 2014:368). Subjek Penelitian ini antara lain:
1) Anggota GP
Anggota  GP  adalah  orang  yang  telah  menjalani  bisnis  GP.  Subjek  dipilih  berdasarkan  pengalaman  dan keterlibatan dalam menjalani bisnis GP.
2) Pengusaha sejenis
Pengusaha sejenis yang dipilih memiliki pengalaman minimal 5 tahun. Pengusaha sejenis dipilih  karena pengalaman mereka dalam menekuni bisnis distribusi secara langsung. Pengusaha dipilih untuk menggali kiat-kiat yang dapat dilakukan dalam menekuni bisnis distribusi.
3) Konsultan
Konsultan atau pakar merupakan orang yang menekuni bidang yang sedang diteliti. Konsultan dipilih untuk mengetahui cara-cara untuk menjalankan suatu usaha distribusi.
4) Pemasok
Pemasok merupakan pengusaha yang menyediakan atau memproduksi produk yang diperdagangkan oleh GP. Pemasok dipilih untuk mendapatkan saran mengenai usaha distribusi yang dijalankan.
5) Pembeli
Pembeli merupakan pengusaha yang sudah pernah membeli dari GP. Pembeli dipilih untuk mendapatakan saran untuk proses pembenahan kinerja operasional GP.

## Metode Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan dua metode pengumpulan data, antara lain:
1) Wawancara tidak terstruktur;
Wawancara  dilakukan  untuk  menggali  informasi  sedalam-dalamnya  (Sugiyono,  2014:228).  Wawancara akan dilakukan dengan bantuan pedoman wawancara yang berisi akan garis besar pertnayaan yang akan ditanyakan.
2) Dokumentasi.
Dokumentasi akan dilakukan pada data historis dari perusahaan (Bungin, 2013: 153).

## Sumber data
Sumber data yang dikumpulkan berupa data primer dan data sekunder (Bungin, 2013:128). Data primer didapatkan  dari  hasil  wawancara.  Data  sekunder  didapatkan  dari  hasil  dokumentasi  berupa  data  historis perusahaan.

## Indikator evaluasi
Menurut Dickersbach dan Keller (2013:459-460), ada empat kunci sukses pada manajemen rantai pasok, antara lain:
1) Kecepatan;
Kecepatan  penyaluran  pada  rantai  pasok,  merupakan  hal  penting  dan  harus  selalu  ditingkatkan  untuk menyesuaikan kondisi pasar.
2) Transparansi
Transparansi informasi harus selalu dijaga untuk memudahkan kontrol rantai pasok yang digunakan.
3) Rantai Pasok Virtual
Kepemilikan  rantai  pasok  virtual  yang  luas  merupakan  suatu  keharusan  untuk  meningkatkan  kelentran rantai pasok, sehingga dapat menyesuaikan kondisi pasar.
4) Nilai Tambahan.
Perusahaan perlu menambahakan suatu nilai tambahan pada jasa yang diberikan untuk dapat menyesuaikan dengan permintaan pasar.

## Validitas dan reliabilitas data
Uji validitas  menggunakan trianggulasi sumber,  yaitu  menguji kebenaran data dengan membandingkan dengan berbagai sumber (Sugiyono, 2014:439). Uji reliabilitas data dilakukan untuk menjaga kekonsistensian data dan dilakukan dengan membandingkan data yang ada.

## Metode Analisis Data
Penelitian ini menggunakan teknik model Miles and Huberman (Sugiyono, 2014:404-412), antara lain: 1) Reduksi data
Proses memilah data yang penting dan membuang yang tidak penting.
2) Penyajian data
Proses menyajikan data dalam bentuk bagan atau uraian singkat, sehingga dapat lebih mudah dimengerti.
3) Verifikasi data
Proses menarik kesimpulan berdasarkan analisis data yang telah dikumpulkan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Profil Perusahaan
Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2014, dan sudah bekerja selama kurang lebih 3 semester. GP bekerja memperdagangkan  produk  komoditas  berbahan  kelapa  seperti coconut  fiber dan coconut  peat. GP  sebagai penyalur  tidak  melakukan proses produksi melainkan  membeli dari pemasok dan  menjual kembali ke pihak
pembeli. Rantai Pasok GP terdiri dari pemasok lalu menuju ke GP sebagai menyedia jasa penyaluran barang, lalu GP akan menjual barang tersebut ke pembeli. GP tidak memiliki penjualan yang tidak baik. Hingga akhir tahun  2015  penjualan  yang  terjadi  hanya  ada  satu,  seperti  yang  terpaparkan  dalam  Gambar  1.  Wawancara dengan anggota GP menyatakan bahwa penyebab buruknya penjualan ini adalah karena adanya ketergantungan serta kurangnya pengalaman dan modal dalam bekerja.

## Analisis Data
Analisa data dilakukan dengan menggunakan empat indikator, antara lain:
1. Kecepatan
Kecepatan merupakan hal yang sangat penting dalam usaha distribusi. Kinerja yang cepat diperlukan untuk memenuhi  kebutuhan  pembeli  untuk  bisa  mengirim  tepat  waktu.  Kinerja  yang  cepat  juga  diperlukan  untuk mengambil  kepercayaan  pemasok  dan  pembeli  karena  menandakan  bahwa  kinerjanya  cepat  dan  bisa diandalkan.
2. Transparansi
Transparansi merupakan suatu sistem untuk selalu terbuka akan segala hal pada rekanan yang dimiliki. Transparansi diperlukan pada usaha distribusi karena dapat memperlancar kinerja, membangun relasi dengan rekanan yang dimiliki, serta dapat membantu menyelesaikan permasalahan yang mungkin muncul saat bekerja. 3. Rantai Pasok Virtual
Distributor memerlukan rantai pasok yang luas. Rantai pasok yang luas akan membantu distributor untuk mengurangi  ketergantungan  pada  pemasok  tertentu.  Rantai  pasok  yang  luas  juga  akan  membantu  proses penyediaan barang terutama dalam hal negosiasi dan membantu untuk mendapatkan dan mengecek informasi yang  dimiliki.  Kepemilikan  rantai  pasok  yang  luas  dapat  melentur  kan  proses  kinerja  sehingga  dapat menyesuaikan dengan kondisi pada lapangan.
4. Nilai Tambahan
Permodalan  yang  baik  merupakan  keharusan  dalam  menjalankan  usaha  distribusi.  Modal  dapat  berupa dana atau fasilitas. Dana diperlukan untuk bisa membayar pemasok dan membeli fasilitas. Kepemilikan fasilitas dapat  menekan  ongkos  penyaluran  barang,  seperti  penggunaan  gudang  atau  armada  sendiri,  sehingga  dapat digunakan untuk menjaga kualitas dan menekan ongkos agar dapat memberi harga yang baik untuk pembeli.

## Pembahasan
Pembahasan dilakukan dengan membahas empat indikator yang digunakan dalam tahapan analisa data, antara lain:
1. Kecepatan
Perusahaan akan terus mempercepat dan mengefisiensikan usahanya, maka dari itu diperlukan komunikasi dan  kolaborasi  yang  baik  antar  pelaku  rantai  pasok  (Dickersbach  dan  Keller,  2013:460).  Manajemen  rantai pasok  bertujuan  untuk  meningkatkan  kualitas  dari  rantai  pasok  pada  bidang  operasional  dan  efisiensi. (Yuliawati dan Hermanto, 2014). Manajemen rantai pasok merupakan kegiatan yang dilakukan pemilik usaha untuk mengatur bisa meningkatkan kualitas dan kecepatan dari rantai pasok yang dimiliki. Manajemen rantai pasokan merupakan koordinasi antara pelaku rantai pasok untuk memenuhi permintaan (Stevenson, 2012:664). Ketergantungan yang dialami oleh GP ini membuat GP tidak mandiri dalam bekerja, karena harus mengikuti kondisi dari pemasok yang digunakan. Penyalur akan mandiri apabila dapat menentukan dengan leluasa pemasok atau pihak dalam rantai pasoknya. Sebagai penyalur seharusnya GP memiliki suatu keleluasaan untuk bisa mengatur rantai  pasok  yang  digunakan.  Keleluasaan  tersebut  akan  berpengaruh  pada  kemampuan  untuk  menerapkan manajemen rantai pasok dari GP, maka dari itu GP perlu untuk menambah jumlah rekanan yang dimiliki untuk bisa memilih pemasok secara leluasa dan memperlancar kinerja.
Manajemen  rantai  pasok  dierapkan  dengan  berbagai  cara  menurut  kondisi  saat  itu.  Beberapa  penerapan manajemen rantai pasokR, antara lain: 1). Penggunaan jasa eksternal; 2). Pemotongan rantai pasok yang berlebihan atau terlalu panjang; 3). Menjaga relasi dengan rekanan.
GP tidak memiliki kemandirian dalam bekerja karena ada ketergantungan pada salah satu mata rantainya. Ketergantungan pada GP menyebabkan ketidakmampuan GP untuk bisa menerapkan suatu sistem mana jemen rantai pasok. Hasil  wawancara  dengan  narasumber  menunjukan  bahwa  cara-cara  untuk  mempercepat  kinerja  semuanya
berhubungan dengan pengaturan rantai pasok yang dimiliki. GP tidak bisa memenuhi kriteria kecepatan karena tidak memiliki rantai pasok yang cukup luas sehingga tidak bisa menerapkan suatu manajemen rantai pasok.

## 2. Transparansi
Transparansi  diperlukan  untuk  mengatur  proses  bisnis  yang  terjadi  (Dickersbach  dan  Keller,  2013:460). Transparansi dalam rantai pasok diperlukan agar dapat memudahkan untuk mengontrol kegiatan yang terjadi dalam rantai pasok Transparansi dapat diciptakan dengan membina relasi dan selalu jujur, serta terbuka pada rekanan kerja. Menurut  Suharto  dan  Devie  (2013),  kerjasama  antar  pemasok  perlu  dijaga  untuk  bisa  mempermudah  proses perolehan barang dari suatu usaha. Relasi yang baik dapat menciptakan kemudahan untuk mendapatkan produk atau jasa bagi perusahaan walaupun memiliki kondisi yang terbatas seperti kurang bisanya untuk membayar.
Informasi  dapat  menjadi  keunggulan  suatu  usaha.  (Suharto  dan  Devie,  2013).  Rantai  pasok  yang  luas memungkinkan  distributor  untuk  mendapatkan  banyak  informasi,  tetapi  informasi  yang  didapatkan  harus  dicek kebenarannya.  Kebenaran  informasi  yang  didapatkan  dapat  dicek  dengan  cara  membandingkan  dengan  berbagai sumber. GP sebagai penyalur sudah cukup diakui oleh rekanannya sebagai pihak yang benar-benar bermain dalam bidangnya. GP sendiri sudah terbuka dalam melayani rekanan yang dimiliki. Keterbukaan ini dilakukan untuk bisa menarik kepercayaan dari rekanannya agar menciptakan kemudahan dalam proses penyediaan barang. Keterbukaan ini tetap harus dipertahankan untuk dapat menjalin hubungan yang lebih dalam dengan rekanan yang dimiliki supaya dapat lebih dipercaya dan mempermudah proses penyediaan barang.
3. Rantai Pasok Virtual
Rantai  pasok  merupakan  jaringan  dari  organisasi  yang  memiliki  tujuan  sama  untuk  menyediakan  barang (Muhammad  dan  Sumarauw,  2014).  Perusahaan  distribusi  memiliki  banyak  pemasok  agar  dapat  mendapatkan produk  dengan  harga  yang  paling  murah  (Heizer  dan  Render,  2015:502).  Kondisi  GP  yang  hanya  memiliki  satu pemasok  aktif  sangat  menyulitkan  proses  operasionalnya  karena  harus  mengikuti  kondisi  dari  pemasok  yang digunakan tersebut. Penyalur perlu sering berganti pemasok untuk dapat menemukan pemasok yang terbaik untuk digunakan saat itu. Penyalur yang terbatas rantai pasoknya akan mengalami kesulitan karena harus tergantung pada beberapa pemasok yang ada sehingga tidak bisa mengatur rantai pasoknya dengan leluasa dan akan menimbulkan hambatan pada proses kinerja.
GP sebagai penyalur seharusnya memiliki banyak pemasok untuk bisa mengatur rantai pasoknya dengan leluasa dan  menghindari  ketergantungan.  Sempitnya  rantai  pasok  yang  dimiliki  menyebabkan  GP  sulit  untuk  bisa beradaptasi dengan kondisi apabila terjadi kendala. GP hanya memiliki satu pemasok aktif, maka dari itu apabila ada sesuatu yang terjadi pada pemasok ini, GP tidak akan bisa melanjutkan kinerjanya. Jumlah pemasok yang seharusnya dimiliki  tidak  ada  patokan  pastinya,  tetapi  semakin  banyak  pemasok  yang  dimiliki  akan  semakin  baik. Direkomendasikan untuk minimal memiliki 10 kenalan pemasok dengan tiga pemasok aktif demi kelancaran pasokan barang. Rantai pasok yang luas akan meningkatkan keluwesan kinerja dalam  mengikuti keadaan pasar, dan akan memudahkan untuk bisa menerapakan manajemen rantai pasok demi mengefektifkan kinerja dari peruahaan.
4. Nilai Tambahan
Nilai  tambahan  pada  rantai  pasok  diberikan  pada  pengguna  jasa  untuk  meningkatkan  kualitas  kinerja  dan menyesuaikan dengan kondisi pasar yang selalu berubah, sehingga perlu banyak melakukan pembenahan pada rantai pasok  (Dickersbach  dan  Keller,  2013:460-461).  Hasil  analisis  data  menyatakan  bahwa  distributor  perlu  memiliki modal  yang  kuat  untuk  berkegiatan.  Modal  usaha  bisa  dalam  bentuk  dana  atau  fasilitas  untuk  meningkatkan  dan memperlancar usaha yang dijalankan. Dana dibutuhkan untuk dapat membayar pemasok terlebih dahulu, dan fasilitas digunakan untuk menambah nilai dari jasa yang diberikan.
GP  tidak  memiliki  permodalan  yang  kuat.  Nilai  usaha  yang  diberikan  oleh  GP  hanyalah  transparansi karena keterbatasan permodalan yang dimiliki. Transparansi ini dilakukan untuk bisa membuat rekanan percaya pada GP agar mau bekerja sama. GP hanya memiliki modal Rp 10.000.000,00, sedangkan harga serabut kelapa cepat berubah dan bisa mencapai angka 300 USD per ton CNF ke tangan pembeli di Cina. Pembelian percobaan biasanya berjumlah 36 ton. Asumsikan pemasok memiliki harga total 130 juta dengan harga pasar 290 USD dan butuh 30% uang muka, maka GP perlu membayar sekitar 40 juta rupiah. Asumsikan pesanan selanjutnya adalah 5 kontainer jadi GP membutuhkan dana sekitar 100 juta, sehingga total dana yang diperlukan adalah 140 juta  rupiah,  kita  bulatkan  menjadi  150  juta  rupiah.  Anggap  biaya  kelonggaran  sebesar  30%,  maka direkomendasikan untuk memiliki modal usaha 200 juta untuk memulai usaha.
Kepemilikan  dana  akan  memudahkan  untuk  menarik  kepercayaan  pemasok.  GP  yang  memiliki keterbatasan dana harus bisa membangun relasi agar pemasok percaya walaupun tidak memiliki dana, tetapi
melihat pengalaman kerja GP akan sulit untuk bisa meyakinkan pemasok untuk bisa percaya, maak alangkah baiknya apabila GP tetap memiliki modal awal untuk bisa menarik kepercayaan pemasok.
Gudang merupakan aset  yang  paling  penting  untuk  penyalur  terutama  penyalur  komoditas.  Komoditas memiliki  harga  yang  selalu  berubah  dan  tergantung  pada  kondisi  pasar,  maka  dari  itu  penyalur  perlu  bisa menampung barang agar bisa memanfaatkan kondisi ini dimana membeli pada saat harga rendah dan menjual saat harga tinggi. Kepemilikan gudang juga dapat digunakan agar dapat melakukan transaksi dengan jumlah yang  besar  karena  adanya  tampungan  dari  beberapa  pemasok.  GP  tidak  memiliki  gudang  sehingga  harus bergantung pada gudang dari pemasok, maka dari itu GP tidak bisa bertransaksi dalam jumlah besar dan pada jangka waktu yang panjang karena masih menitipkan barangnya di lokasi pemasok.

## Implikasi Managerial

## 1. Kecepatan
Kerja GP lambat karena tergantung sehingga tidak bisa menerapkan sistem manajemen rantai pasok. GP perlu  mandiri  agar  tidak  tergantung  pada  pemasoknya  sehingga  dapat  menambah  atau  mengganti  pemasok sesuai  kebutuhan  terutama  apabila  ada  kendala  dalam  penggunaan  salah  satu  pemasoknya.  GP  perlu memperluas rantai pasoknya agar bisa bekerja lebih mandiri dan leluasa.
2. Transparansi
GP  menggunakan  sistem  transparansi  dalam  bekerja.  GP  sudah  cukup  terbuka  dengan  rekanan  yang dimiliki,  antara  lain  GP  tidak  menutup-nutupi  informasi  yang  mungkin  diminta  oleh  rekanan  yang  dimiliki. Transparansi ini perlu dijaga dengan cara terus bekerja dengan baik dan membina relasi agar semakin dipercaya. 3. Rantai Pasok Virtual
GP tidak memiliki banyak pemasok. GP hanya memiliki satu pemasok aktif. GP harus menambah jumlah pemasoknya  untuk  menghindari  ketergantungan.  Semakin  banyak  pemasok  akan  semakin  baik.  Jumlah pemasok  yang  direkomendasikan  adalah  sebanyak  10  pabrik  dengan  tiga  pemasok  aktif.  Jumlah  tersebut direkomendasikan supaya GP bisa leluasa dalam pemilihan dan pengaturan rantai pasok.
4. Nilai Tambahan
GP tidak memiliki modal usaha yang cukup. Usaha ini dimulai tanpa menggunakan fasilitas dan memiliki dana sebesar Rp 10.000.000,00. Modal ini tidak cukup untuk bisa membayar pemasok, direkomendasikan untuk memiliki  dana  sebesar  Rp  200.000.000,00.  GP  perlu  memiliki  gudang  supaya  bisa  menampung  barang  dan bertransaksi dalam jumlah besar.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Evaluasi rantai pasok pada usaha ini dilakukan dengan menggunakan empat indikator, antara lain: 1. Kecepatan
GP lambat dalam bekerja karena tidak bisa menerapkan sistem manajemen rantai pasok. Ketidak mampuan ini disebabkan oleh ketergantungan yang dimiliki pada pemasok yang ada.
2. Transparansi
GP sudah bekerja dengan transparan. Transparansi ini perlu dijaga untuk mempermudah kinerja yang ada.
3. Rantai Pasok Virtual
GP tidak memiliki rantai pasok yang luas. Sempitnya rantai pasok membuat GP tergantungan pada beberapa pemasok sehingga tidak leluasa dalam bekerja.
4. Nilai Tambahan
GP tidak memiliki permodalan yang kuat. Permodalan yang lemah ini membuat GP tergantung pada kondisi penyedia barang, karena tidak memiliki dana atau fasilitas untuk mendukung usahanya.

## Keterbatasan dan Saran
Saran  untuk  penelitian  lanjutan  adalah  bahwa  penelitian  ini  fokus  pada  bagian  hulu  dari  rantai  pasok, sehingga penelitian pada bagian hilir rantai pasok dapat dilakukan untuk melanjutkan penelitian ini. Penelitian ini dibatasi untuk bisnis baru dan membahas pada bagian hulu dalam rantai pasok. Penelitian ini hanya dapat digunakan sebagai wacana untuk pembenahan bidang operasional dari perusahaan baru.
Saran yang bisa diberikan pada GP adalah:
a. GP perlu mendapatkan suntikan modal dari anggotanya. Suntikan modal diberikan untuk dapat lepas dari ketergantungan. Suntikan modal akan berguna untuk menambah fasilitas dan memperbolehkan GP untuk membeli barang terlebih dahulu sehingga meningkatkan nilai dari jasa yang digunakan.
b. GP perlu menambah pemasok dalam rantai pasoknya untuk mengurangi ketergantungan. Rantai pasok yang luas akan menambah pilihan lain dalam memilih saluran distribusi dan membantu GP dalam menyesuaikan kondisi pada saat itu.
c. GP  perlu  bisa  menerapkan  manajemen  rantai  pasok  untuk  meningkatkan  kecepatan  dari  kegiatan operasionalnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aquilano, N. J., Chase, R. B., & Jacobs, F. R. 2009. Operations & supply management. Page: 365.
Budiman,  E.  V.  2013.  Evaluasi  Kinerja  Supply  Chain  Pada  UD.  Maju  Jaya  di  Desa  Tiwoho  Kabupaten Minahasa Utara. Jurnal EMBA, 1 (4), 443-452.
Bungin, B. 2013. Metodologi Penelitian Sosoal dan Ekonomi : Format-format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran. (1st ed.). Jakarta: Kencana. Dickersbach, J. T., & Keller, G. 2013. Production Planning and Control with SAP® ERP (2nd ed.). Boston: Galileo Press Inc.
Gul,  R.  2014.  The  Relationship  between  Reputation,  Customer  Satisfaction,  Trust,  and  Loyalty.  Journal  of Public Administration and Governance, 4(3), 368-387.
Harisupriyanto, H. 2014. Peningkatan Kualitas  Layanan Sport Industry untuk Memaksimumkan Daya Guna Lapangan. Seminar nasional IENACO , 73-79.
Havaldar, K. K., & Cavale, V. M. 2011. Sales and Distribution Management. India: Tata McGraw-Hill.
Heizer, J., & Render, B. 2015. Manajemen Operasi: Manajemen Keberlangsungan dan rantai Pasokan (11th ed.). Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Muhammad, M. R., & Sumarauw, J. S. 2014. Evaluasi Kinerja Manajemen Rantai Pasok Pada Pemasok Daging Ayam, Jeky PM. Jurnal EMBA, 2 (4), 195-202.
Mulky, A. G. 2013. Distribution challenges and workable solutions. IIMB Management Review, 25 (3), 179- 195.
Ongirwalu, D. J., Tumade, P., & Palandeng, I. D. 2015. Evaluasi Hilir Rantai Pasokan Dalam Sistem Logistik Komoditi Cabai di Pasar Tradisional Pinasungkulan Manado. Jurnal EMBA, 3 (1), 994-1001.
Selviaridis,  K.,  &  Norrman,  A.  2014.  Performance-based  contracting  in  service  supply  chain:  a  service perovider risk perspective. Supply Chain Management: An International Journal, 19(2), 153-172.
Stevenson, W. J. 2012. Operations Management (11th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.
Sucipto,  M.,  &  Haryadi,  B.  2013.  Pengelolaan  dan  Pengembangan  Usaha  Distribusi  Produk  Makanan  dan Minuman Pada CV. Abdi Krisna di Kota Semarang. AGORA .
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.
Suharto, R., & Devie. 2013. Analisa Pengaruh Supply Chain Management terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan. Business Accounting Review, 1 (2), 226-235.
Widiastuti, I. 2014. Pertimbangan Determinan Pemilihan Channel Distribusi dalam Menghadapi Pemasaran Mendatang. Jurnal Ilmu-Ilmu Teknik, 10 (3), 45-50.
Yuliawati, E., & Hermanto, L. A. 2014. Evaluasi Skenario Koordinasi Supply Chain untuk Model Pricing dan keputusan Order/Delivery. Jurnal Teknologi, 7(2), 146-153