Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
Penerapan Sistem Informasi Akuntansi (Sia) Pelayanan Jasa Rawat Inap Pada  Rumah Sakit
( Studi Pada Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur Bandung Kecamatan Cicendo Kota Bandung)
Gun Gun Gunawan 1 , Meilani Purwanti 2
Program Studi Akuntansi, Universitas Teknologi Digital ggungun894@gmail.com 1 , meilanipurwanti@digitechuniversity.ac.id 2

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan dan keakuratan Sistem Informasi Akuntansi Pelayanan Jasa Rawat Inap Pada  Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Paster.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptip  kualitatif,  dimana data yang diperoleh berasal dari sumber profil Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur, struktur organisasi dan laporan-laporan pelayanan  jasa  rawat  inap.  yaitu  penelitian  ini  dilakukan  dengan  melakukan  teknik  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi dengan karyawan RSU Hermina Pasteur. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi akuntansi pelayanan jasa rawat inap pada Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur telah menggunakan sistem komputerisasi dalam segala hal  bidang  lingkup  kegiatannya  mulai  dari  layanan  informasi,  pendaftaran  pasien,  otorisasi  terhadap  transaksi,  dan  layanan proses kepulangan pasien sudah berjalan dengan lancar efektif dan efesien dan pengendalian internal pada sistem pelayanan jasa  rawat  inap  sudah  berjalan  dengan  baik.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  semakin  banyaknya  pasien  yang  masuk  dan  keluar rumah  sakit  serta  kecepatan  proses  pemasukan  data.  Penerapan  sistem  informasi  akuntansi  pada  rumah  sakit  sudah memberikan kemudahan akses data dan pengumpulan data dalam layanan rumah sakit.. Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur telah  menerapkan  sistem  informasi  akuntansi  dalam  menunjang  pelayanan  jasa  rawat  inap    Rumah  Sakit.  Hal  ini  didukung dengan  sistem  informasi  akuntansi  yang  memadai  dan  dibuktikan  dengan  sistem  berjalan  dengan  baik  dan  lancar  sehingga tujuan dari pada rumah sakit dapat tercapai dengan baik.
Kata kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Pelayanan Jasa Rawat Inap, Rumah Sakit

## Abstrack
This  study  aims  to  determine  the  application  and  accuracy  of  the  Accounting  Information System  for  Inpatient Services  at Hermina  Pasteur  General  Hospital.  The  research  method  used  is  qualitative  descriptive  method,  where  the  data  obtained comes  from  the  source  of  the  Hermina  Pasteur  General  Hospital  profile,  organizational  structure  and  inpatient  service reports.  namely  this  research  was  conducted  by  conducting  interview,  observation  and  documentation  techniques  with employees of RSU Hermina Pasteur. Based on the results of the study, it can be concluded that the accounting information system for inpatient services at Hermina Pasteur General Hospital has used a computerized system in all areas of its scope of activities  ranging  from  information  services,  patient  registration,  authorization  of  transactions,  and  patient  discharge process  services  have  been  running  smoothly  effectively  and  efficiently  and  internal  control  in  the inpatient  service  system has been running well. This is evidenced by the increasing number of patients entering and leaving the hospital and the speed of the data entry process. The application of accounting information systems in hospitals has provided easy access to data and  data  collection  in  hospital  services.  Hermina  Pasteur  General  Hospital  has  implemented  an  accounting  information system  in  supporting  hospital  inpatient  services.  This  is  supported  by  an  adequate  accounting  information  system  and  is evidenced by the system running well and smoothly so that the objectives of the hospital can be achieved properly.
Keywords: Accounting Information System, Inpatient Service, Hospital
This  work  is  licensed  under  Creative  Commons  Attribution  License  4.0  CC-BY  International license

## PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  perkembangan  sistem  informasi  yang  berbasis  teknologi  telah  mengalami perubahan  yang  sangat  pesat.  Sistem  informasi  akuntansi  dianggap  sebagai  sektor  penting  dalam keberlangsungan  dan  keberhasilan  suatu  organisasi.  Sistem  informasi  akuntansi  dapat  dikatakan  efektif  apabila sistem tersebut  mampu  menghasilkan informasi  secara cepat, akurat, dan dapat diandalkan. Teknologi berperan penting  dalam  meningkatkan  kualitas  hidup  masyarakat  dan  mengatasi  masalah  global.  Dengan  perkembangan teknologi semakin  maju diharapkan dapat  meningkatan efesiensi dan produktivitas dalam berbagai sektor, serta mengurangi  dampak  negatip  terhadap  lingkungan  dan  membantu  mencapai  tujuan  pembangunan  yang berkelanjutan.
Rumah  sakit  merupakan  salah  satu  sarana  kesehatan  yang  memberikan  pelayanan  kesehatan  kepada seluruh lapisan  masyarakat dan  mempunyai  peranan penting dalam  mempercepat derajat kesehatan  masyarakat.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
Rumah sakit merupakan perusahaan pelayanan jasa, tentu institusi ini akan melibatkan tenaga kerja seperti pada bidang medis, paramedis perawatan, paramedis non perawatan dan institusi non medis. Rumah sakit berkualitas baik akan menjadi pilihan pertama masyarakat.
Dalam  mewujudkan tujuan kesehatan  masyarakat. Rumah  Sakit Umum Hermina Pasteur sebagai  salah satu  sarana  yang  dapat  menunjang  pembangunan  kesehatan.  Pelayanan  kesehatan  yang  diberikan  oleh  Rumah Sakit  Umum  Hermina  Pasteur  meliputi  pemeriksaan  pengobatan,  Home  Care,  pisiotrafi,  tindakan  medis, pengobatan dan prosedur diagnostik yang diperlukan oleh pasien. Pelayanan kesehatan yang maksimal diberikan oleh  rumah  sakit  juga  harus  didukung  oleh  kualitas  dan  ketersediaan  sumber  daya  manusia  yang  memadai, sumber daya modal dan penggunaan sistem teknologi.
Pendapatan  yang  diperoleh  dari  pelayanan    jasa  rawat  jalan  dan  rawat  inap    merupakan  bagian  yang sangat  penting  dan  rentan.  Sehingga  perlu  dirancang  suatu  sistem  rawat  jalan  dan  rawat  inap  yang  terdiri  dari prosedur-prosedur  seperti  prosedur  pelayanan  rawat  jalan,  prosedur  pelayanan    rawat  inap  yang  diberikan  dan prosedur balas jasa yang diperoleh baik dari sistem rawat jalan maupun rawat inap, sehingga prosedur perolehan pendapatan  dapat  tercapai.  Oleh  karena  itu  pengendalian  terhadap  prosedur  ini  merupakan  sumber  dana  utama yang  harus  dicapai  dalam  tujuan  perusahaan,  hal  ini  termasuk  dalam  tujuan  Rumah  Sakit    dan  juga  untuk membiayai kelangsungan hidup rumah sakit (Supadminingsih 2020).
Hermina Pasteur merupakan rumah sakit umum  yang memberikan solusi kesehatan bagi semua lapisan masyarakat  yang  berada  di  kota  Bandung.  Rumah  Sakit  Hermina  Pasteur  Diharapkan  menjadi  rumah  sakit unggulan  dari  Rumah  Sakit  lain    yang  berada  di  kota  Bandung  khususnya  pada  pelayanan  rawat  inap.  Untuk menjalankan  oprasionalnya.  Rumah  sakit  umum  Hermina  Pasteur  memerlukan  suatu  sistem  informasi pengelolaan  data    untuk  menunjangnya.  Salah  satunya  adalah  sistem  informasi  akuntansi.  Untuk  memberikan pelayanan yang berkualitas terhadap jasa pelayanan rawat inap diperlukan adanya sistem yang berkualitas untuk mengelola bagian pelayanan jasa rawat inap tersebut.
Fenomena yang paling sering terjadi pada rumah sakit adalah kesalahan  pencatatan dan pemasukan data pasien  serta  seringnya  antrian  transaksi  dikasir  dikarenakan  keterlambatan  perhitungan.  Hal  inilah  penyebab pelayanan  yang  diberikan  oleh  pihak  manajeman  kurang  memadai.  Dengan  adanya  sistem  informasi  yang  baik diharapkan data masuk dan keluar dapat diproses dengan baik khususnya pada kegitan pelayanan jasa rawat inap. Dalam  pelayanan  rawat  inap  prosedur  harus  dipersiapkan  dengan  sebaik-baiknya  agar  langkah-langkah  seluruh kegiatan terlihat jelas, mulai dari prosedur pendaftaran pasien, prosedur rawat inap, prosedur pembiayaan pasien, hingga prosedur pemulangan pasien rawat inap.z
Berdasarkan  latar  belakang  diatas  dan  mengingat  pentingnya  sistem  informasi  yang  bagus    untuk membantu  memudahkan    pihak  rumah  sakit  dalam  mengolah  data  pasien  dan  juga  berguna  untuk  memantau seluruh  transaksi  perusahaan  sebagai  alat  pengambilan  keputusan,  penulis  memandang  bahwa  sistem  informasi akuntansi  untuk  pelayanan  jasa  rawat  inap  sangat  penting    dalam  menunjang  keberhasilan  Rumah  Sakit  dalam menjalankan  kegiatannya,  maka  penulis  tertarik  untuk  mengangkat  topik  dalam  menyusun  laporan  hasil  skripsi dengan  judul “  Penerapan  Sistem  Informasi  Akuntansi  (SIA)  Pelayanan  Jasa  Rawat  Inap  Pada  Rumah Sakit (studi pada Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur Bandung).

## TINJAUAN PUSTAKA Sistem Informasi Akuntansi
Sistem  informasi  akuntansi  adalah  kumpulan  manusia,  seperangkat  alat,  dan  sumber  modal  dalam  suatu organisasi  yang  berpengaruh  dalam  pengolahan  data  akuntansi  untuk  menghasilkan  informasi  akuntansi keuangan.  Informasi  yang  dihasilkan  tersebut  berguna  bagi  perusahaan  dalam  pengambilan  keputusan manajemen serta untuk pengawasan dan pengendalian perusahaan
Menurut  Azhar  Susanto Mendefinisikan  bahwa  Sistem  Informasi  Akuntansi  sebagai  kumpulan (integrasi) dari sub-sub sistem/ komponen baik fisik maupun non fisik yang saling berhubungan dan bekerjasama satu  sama  lain  secara  harmonis  untuk  mengolah  data  transaksi  berkaitan  dengan  masalah  keuangan  menjadi informasi keuangan (Susanto, 2017)

## Pengendalian Internal
Sistem  pengendalian  internal  merupakan  suatu  proses  yang  tersebar  pada  seluruh  kegiatan  oprasional  suatu instansi/rumah  sakit  dan  merupakan  satu  kesatuan  yang  tidak  terpisahkan  dari  kegiatan  manajemen  serta mencakup    struktur  organisasi  beserta  seluruh  mekanisme  dan  tindakan  yang  dilakukan,  ditaati  bersama  untuk menjaga seluruh aset organisasi dari berbagai arah.
Menurut  AICPA  (  American  Institute  of  Certified  Public  Accountant)  dalam  Mardi  (2016:59)  mengemukakan bahwa  pengendalian  internal  mencakup  rencana  organisasi  dan  semua  metode  serta  tindakan  yang  telah
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
digunakan dalam perusahaan untuk mengamankan asetnya, memeriksa keakuratan dan keandalan data akuntansi, meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong kepatuhan terhadap kebijakan yang telah ditetapkan.

## Pelayanan
Sistem  informasi  akuntansi  pelayanan  adalah  sistem  yang  dirancang  khusus  untuk  mengelola  informasi akauntansi  yang  terkait  dengan  pelayanan.  Sistem  ini  digunakan  untuk  mencatat,  mengelola,  dan  melaporkan transaksi  keuangan  yang  terkait  dengan  layanan  yang  diberikan  oleh  suatu  organisasi.  Menurut  Kamus  Besar Bahasa Indonesia (KBBI) pelayanan adalah suatu  usaha  untuk  membantu  menyiapkan atau  mengurus apa  yang diperlukan orang lain. Sedangkan  menurut Moenir (2010 : 26) pelayanan adalah suatu kegiatan  yang dilakukan oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  berdasarkan  faktor  materi  melalui  sistem,  prosedur  dan  metode  tertentu dalam kerangka suatu usaha memenuhi kepentingan orang lain sesuai dengan haknya.

## Pengertian Rawat Inap
Pelayanan rawat inap adalah merupakan suatu bentuk pelayanan kesehatan medis  intensif ( hospitalization ) yang diselenggarakan oleh rumah sakit, baik rumah sakit umum maupun rumah sakit bersalin. Menurut Safitri (2016 : 73  )  Rawat  inap ( opnam )  adalah  suatu  istilah  yang  berarti  proses  perawatan pasien  oleh  tenaga  kesehatan profesional  karena  suatu  penyakit  tertentu,  dimana  pasien  tersebut  dirawat  di  kamar  ruangan  di rumah  sakit berdasarkan  rujukan  dari  penyedia  layanan  kesehatan  atau  rumah  sakit  penyedia  layanan  kesehatan  lainnya. Ruang rawat inap adalah ruang tempat pasien dirawat dan pasien tersebut harus mandapatkan perawatan intensif oleh dokter dan tenaga kesehatan lain yang merawatnya.

## METODE PENELITIAN
Menurut Supriati (2012 :38) obyek penelitian adalah  variabel yang diteliti oleh peneliti  ditempat penelitian dilaksanakan.  Sedangkan  menurut  Sugiyono  (2019:2)  bahwa  penelitian  adalah  cara  ilmiah  untuk  mendapatkan data  dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu,  yaitu  untuk  memperoleh  gambaran  atau  uraian  keadaan  suatu  objek penelitian pada saat ini yang sedang berlangsung.
Obyek penelitian merupakan suatu kondisi menerangkan atau menggambarkan suatu situasi dari obyek yang akan diteliti  untuk  mendapatkan  gambaran  yang  jelas  dari  penelitian.  Obyek  penelitiannya  yaitu  Sistem  Informasi Akuntansi (SIA) Pelayanan Jasa Rawat Inap RSU Hermina Pasteur Bandung.
Berdasarkan  pendapat  para  ahli,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  penelitian  deskriptif  kualitatif  yaitu rangkaian  kegiatan  untuk  memperoleh  data  yang  bersifat  apa  adanya  tanpa  ada  dalam  kondisi  tertentu  yang hasilnya  lebih  menekankan  makna.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif karena penelitian ini ingin mengeksplor bagaimana penerapan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Pelayanan Jasa Rawat Inap RSU Hermina Pasteur Bandung.

## PEMBAHASAN DAN HASIL PEMBAHASAN
Berdasarkan  observasi  yang  dilakukan  peneliti,  temuan  yang  diperoleh  bahwa  RSU  Hermina  pasteur telah  menggunakan  sistem  komputerisasi  dalam  segala  hal  bidang  lingkup  kegiatannya.  Mulai  dari  penerimaan pasien,  proses  pemulangan  hingga  penerimaan  kas,  penggunaan  sistem  komputerisasi  diikuti  dengan  suatu aplikasi untuk memudahkan seluruh kegiatan opresionalnya. Sistem tersebut yaitu HINAI WEB.
Hinai web adalah merupakan sistem informasi rumah sakit, sistem ini dikenal salah satu sistem layanan kesehatan  yang  memberikan  kualitas  layanan  yang  baik  dengan  biaya  yang  terjangkau.  Sistem  ini  didesain dengan  tujuan  utama  untuk  meningkatkan  kesehatan  masyarakat  dan  memperbaiki  akses  terhadap  layanan kesehatan.  Sistem  Hinai  memadukan  teknologi  informasi  dengan  pelayanan  medis  untuk  memberikan  layanan kesehatan yang efektif dan efesien.
Penerapan  teknologi  informsi  dalam  sisitem  ini  menjadi  salah  satu  kunci  keberhasilan  dalam memberikan  layanan  kesehatan  yang  berkualitas  dengan  biaya  yang  terjangkau.  Sistem  ini  komprensif,  dapat diintegrasikan dengan berbagai platform, dan bisa diakses melalui berbagai jenis multimedia yang ditujukan bagi pengguna  klinis.  Hinai  web  yaitu  aplikasi  yang  digunakan  di  Rumah  Sakit  hermina  pasteur  mulai  dari penyimpanan data rekam medis, data pasien, hasil penunjang  sampai dengan pengelolaan keuangan, penggunaan aplikasi Hinai ini memberikan kemudahan bagi pasien yang ingin berobat ke rumah sakit dan seluruh karyawan dalam  menjalankan  kegiatan  oprasional  rumah  sakit.  Mempermudah  pelayanan  pasien  mulai  dari  layanan  data hasil penunjang seperti hasil lab, hasil Radiologi, sampai transaksi pembayarannya bisa di akses di sistem ini.
Hinai  Web  memiliki  peran  dalam  membantu  menajeman  rumah  sakit  di  berbagai  aspek  mulai  dari oprasional hingga klinis, keunggulan dan manfaat pada sistem ini diantaranya :
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865

## Keunggulan:
 Integrasi  Pengelolaan  data  pasien:  salah  satunya  fitur  utama  hinai  adalah  kemampuan mengelola data pasien secara efesien memudahkan untuk mendaptar, menyimpan rekam medis dan  melacak riwayat kesehatan pasien,  hal ini sangat  membantu dokter  memberikan diagnosa dan pengobatan yang akurat
 Kordinasi  antar  departemen:  kordinasi  sangat  diperlukan  sekali  antar  departemen  misalnya antar  dokter  umum,  dokter  spesialis,  dan  departemen  farmasi,  sistem  hinai  ini  menyediakan platfrom terintegrasi yang memudahkan akses dan kordinasi segala informasi.
 Manajeman  antrian:  sistem  ini  memungkinkan  pengelola  antrian  yang  lebih  efisien  sehingga pasien  tidak  perlu  menunggu  lama    hal  ini  tidak  hanya  meningkatkan  kepuasan  pasien  tetapi juga membantu stap medis mengatur alur kerja mereka
 Keuangan penagihan:  sistem ini  mendukung proses penagihan dan transaksi cepat dan akurat, sistem  ini  membantu  meminimalkan  kesalahan  manual  yang  dapat  mengakibatkan  hilangnya pendapatan atau ketidak puasan pasien
 Keamanan  data:  keamanan  informasi  merupakan  salah  satu  fokus  manajeman  rumah  sakit, hinai  ini  dikembangkan  dengan  mempetimbangkan  keamanan  data  yang  ketat,  memastikan bahwa semua informasi pasien dan transaksi keuangan aman.
 Pelaporan dan Analisis: sistem hinai ini menyediakan kemampuan analisis data dan pembuatan pelaporan,  hal  ini  berguna  untuk  menilai  dan  perencanaan  strategis  guna  meningkatkan efisiensi layanan dan oprasional
 Web dan Aplikasi Mobile
Sistem  ini  juga  menyediakan  akses  melalui  web  Hermina  dan  aplikasi  mobile,  memudahkan pasien  untuk  melakukan  pendaftaran  onlaine,  melihat  jadwal  dokter,  bahkan  mengakses  hasil tes tanpa harus datang langsung ke rumah sakit
 Real-Time  Access  data  dan  informasi  dalam  waktu  nyata  mempermudah  kordinasi  dan pengambilan keputusan
Keuntungan
 Efesiensi Oprasional: Dengan mengotomatiskan berbagai tugas administrasi dan manjeman staf dapat lebih fokus pada perawatan pasien, yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi
 Akurasi Data: pemprosesan data otomatis dan terintegrasi mengurangi potensi kesalahan yang umum terjadi pada sistem manual
 Kepuasan  Pasien:  pasien  dapat  keuntungan  dari  waktu  tunggu  yang  lebih  singkat  akses kesehatan yang mudah dan proses yang lebih cepat mulai dari check in hingga berobat
 Pengendalian Biaya: dengan meningkatkan efisiensi oprasional rumah sakit dapat lebih mudah mengidentifikasi dan mengurangi biaya oprasional yang tidak dibutuhkan
 Kesinambungan  Perawatan:  Dokter  dan  perawat  merasa  lebih  mudah  untuk  melacak  riwayat kesehatan pasien sehingga membantu meberikan yang kosisten dan berkelanjutan
 Kualitas  Pelayanan:  Dengan  sistem  informasi  hinai  ini  memungkinkan  untuk  memonitoring pasien yang lebih baik dan akurat sehingga meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Dalam  layanan  kesehatan  penggunaan  sistem  yang  sudah  terintegrasi  merupakan  langkah  maju  yang signifikan  dalam  memaksimalkan  potensi  teknologi  informasi  untuk  menghasilkan  perawatan  kesehatan  yang lebih baik dan lebih efisien.
Implementasi sistem informasi pelayanan kesehatan terdiri dari tiga hal yang menjadi sub sistem . untuk lebih jelasnya, dibawah ini peneliti akan menjelaskan ketiga sub sistem tersebut:

## 1. Sub Sistem Infut ( Data masuk)
Rangkaian  dalam  kegitaan  sistem  informasi  akuntansi  yang  dijalankan  oleh  Rumah  Sakit  Umum Hermina  Pasteur,  sub  sistem  infut  merupakan  proses  awal  dari  sebuah  perjalanan  arus  sistem  informasi.  Sub sistem infut atau data masukan, dengan sytem Hinai ini aktivitas pemasukan data seperti regristrasi pasien baru menjadi lebih mudah, yang antara lain pencatatan dan pemeriksaan data pasien masuk atau berobat dengan tujuan untuk  memperoleh  keterangan  atau  informasi  yang  didalamnya  terdapat  kegiatan  menghimpun  data  -data  dan fakta-fakta yang relevan tentang pasien.
Untuk menghimpun data-data dan fakta maka tidak lepas dari adanya sumber data, untuk itu maka yang menjadi  sumber  data  di  sini  adalah  pasien  yang  datang  berobat  ke  Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur  baik pasien  baru  maupun  pasien  lama  yang  sudah  pernah  berobat  di  Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur.  Data pasien baru didalam formulir pendaftaran mempunyai peranan dan fungsi penting dalam sub sistem infut.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
Berdasarkan  hasil  observasi  kelapangan  di  Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur  Kota  Bandung,  data tersebut meliputi nama, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, pekerjaan, status perkawinan, nomor telepon, Kartu Tanda Penduduk, alamat pasien dan tanggal waktu terakhir berobat pasien.
Setelah proses pendaftaran atau pendataan data pasien, petugas pendaptaran akan memasukan data yaitu data pasien langsung kedalam sistem komputer dengan bantuan formulir atau kartu berobat yang berisi sejumlah data  untuk  dimasukan  ke  dalam  sistem  komputer.  Untuk  melakukan  pendataan  pasien,  petugas  registrasi menggunakan formulir untuk pasien baru dan kartu berobat untuk pasien yang sudah pernah berobat sebelumnya, dimana  data  formulir  tersebut  memuat  tentang,  nama  pasien,  jenis  kelamin,  usia,  tempat  tanggal  lahir,  nomor telepon dan alamat pasien yang nantinya akan membantu kelengkapan data pasien”.
2. Sub Sistem Proses
Sub  sistem  proses  merupakan    tahapan  selanjutnya  dalam  perjalanan  arus  informasi,  dalam  sistem pelayanan  kesehatan  merupakan  mekanisme  pengolahan  data  yang  kemudian  di  simpan  dalam  bank  data.  Data bank  sendiri  merupakan  kumpulan  data  yang  strategis  dari  unit  kerja  terkait  yang  nantinya  akan  disimpan  di server,  atau  komputer  pusat  yang  dapat  diakses  mellalui  media  elektronik  atau  internet.  Sub  proses  ini  yang mencakup  kegiatan  mengumpulkan  data  transaksi  yang  telah  terjadi  kemudian  mengolahnya  menjadi  sebuah laporan yang akan diberikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
Dari  hasil  penelitian,  dalam  memasukan    data  kedalam  komputer,  atau  untuk  setiap  pengolahannya, setiap  petugas  yang  bertugas  di  unit  tersebut  mempunyai  password  untuk  log  in  atau  masuk  ke  server  atau jaringan,  sehingga  dapat  diketahui  nama  petugas  tersebut  pada    saat  pencatata  atau  memasukan  data  ke  dalam komputer.  Hal  ini  bertujuan  untuk  memastikan  bahwa  petugas  yang  mengisi  data  bertanggung  jawab  jika sewaktu-waktu terjadi kesalahan dalam penulisan atau pengisian dalam proses pengelolaan data.

## 3. Sub Sistem Output ( Hasil Keluaran)
Sub  sistem  keluaran  merupakan  hasil  atau  keluaran  dari  proses  dalam  sistem  informasi.  Meliputi kegiatan menyajikan dan mendistribusikan informasi yang ada kepada pihak-pihak  yang memerlukan khususnya bagian keuangan.
Bentuk  informasi yang dihasilkan dalam keluaran data sistem informasi akuntansi kesehatan ini adalah data laporan rutin bulanan, triwulan, enam bulan , tahunan, dan data kesehatan pasien yang bisa dientri langsung, yang bertujuan untuk mengukur mutu pemberian pelayanan kesehatan sesuai standar yang berlaku, sehingga pada gilirannya dapat diupayakan penerapan yang relevan sesuai dengan hasil penyajian dan keluaran sistem informasi Rumah Sakit yang dapat di akses dimana saja.
Selain itu keluaran data pada sistem informasi dapat berupa kwitansi yang berisi informasi berupa rincian biaya yang telah di gunakan oleh pasien yang harus dibayar oleh pasien sebelum meninggalkan rumah sakit. Layanan data  ini  dirancang  terutama  untuk  mempermudahkan  layanan  proses  pemulangan  pasien  rawat  inap  sehingga setiap  pasien  yang  sudah  diperbolehkan  pulang  dapat  mengurus  administrasi  kepulangan  dengan  cepat  dan mudah sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan pasien.
Berdasarkan  pengamatan  yang  dilakukan  peneliti  dilapangan,  maka  temuan  yang  diperoleh  adalah sistem informasi akuntansi pelayanan jasa rawat  inap  yang  diterapkan di  Rumah Sakit Umum  Hermina Pasteur sudah efektif, efesien dan pengendalian internal pada sistem pelayanan jasa rawat inap rumah sakit sudah berjalan dengan baik. Hal ini terbukti dengan sistem berjalan dengan baik dan lancar. Berdasarkan temuan penelitian saat mewawancarai  RS  Hermina  Pasteur  terkait  dengan  penerapan  sistem  informasi  akuntansi  pelayanan  jasa  rawat inap  pada  RS  Hermina  Pasteur  yang  diwakili  oleh  bapak  Rizqi  Rhamadhan  selaku  kepala  urusan  piutang administrasi  rawat  inap.  Beliau  mengatakan  untuk  administrasi  pelayanan  jasa  rawat  inap  RS  Hermina  pasteur tidak  terlepas  dari  Lima  program  yang  dilakasanakan  sehingga  dapat  mencapai  target  dan  sasaran.  Penerapan sistem informasi akuntansi pelayanan jasa rawat inap dibagi menjadi lima program, yaitu: Otoritas, Perlindungan, Rekonsiliasi,  Layanan  Pendaftaran  dan  Pelayanan  kepulangan  pasien  semua  data  hasil  penelitian  diuraikan sebagai berikut:
1. Otoritas ( wewenang)
Setiap  transaksi  yang  terjadi  harus  mendapatkan  otoritas  dari  Manajer  Keuangan  dengan  berdasarkan struktur  dan kebijakan Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur. Dalam  keadaan  masalah-masalah tertentu  sangat mungkin diperlukan otorisasi khusus.
Hal  ini  dibuktikan  dengan  wawancara  yang  dilakukan  dengan  kepala  urusan  piutang  yang  mengatakan bahwa:
Apakah transaksi-transaksi yang terjadi di RS Hermina Pasteur mempunyai otoritas khusus?
Ia  betul  setiap  transaksi-transaksi  yang  terjadi  di  pelayanan  rawat  inap  harus  mendapatkan  otoritas  dari manager  keuangan  sesuai  struktur  organisasi,  meliputi  contonya  pemberian  diskon  dan  kebijakan  lainya  yang harus distujui oleh manager keuangan beserta pihak direksi RS.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
Berdasarkan hasil temuan RS Hermina Pasteur setiap transaksi yang terjadi harus mendapatkan otoritas dari pejabat yang bersangkutan bertujuan untuk menghindari terjadinya kesalahan atau masalah-masalah tertentu yang merugikan pihak rumah sakit
2 Pengendalian Intern
Pengendalian intern  yang baik  merupakan cara bagi suatu  sistem untuk  melindungi dari tindakan-tindakan yang merugikan perusahaan
Bagaiman  caranya  perusahaan  melindungi  dokumen  atau  hasil  transaksi  yang  terjadi  pada  administrasi rawat inap?
Untuk  melindungi  penyimpanan  dokumen  pihak  rumah  sakit  mengadakan  satu  berangkas  untuk penyimpanan dokumen dan uang hasil transaksi di administrasi rawat inap maupun rawat jalan.
Berdasarkan hasil wawancara maka Pada Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur terdapat lemari brangkas untuk penyimpanan dokumen keuangan. Dalam hal ini pengendalian internal mengurangi risiko terjadinya kecurangan oleh karyawan atau manajeman yang tidak bertanggung jawab.
3 Rekonsiliasi
Rekonsialisasi merupakan proses pencocokan data transaksi keuangan yng diproses dengan beberapa sistem yang  berbeda  berdasarkan  dokumen  sumber  yang  sama.  Rekonsiliasi  secara  kontinyu  dan  periodik  antar pencatatn dengan harta fisik.
Apakah RS Hermina pasteur sudah melakukan Rekonsiliasi dengan pihak lain?
“ya RS Hermina pasteur sudah ada kerjasama dengan pihak Bank yang sudah bekerjasama  untuk Rekonsialisasi setiap harinya yang diwakili oleh kepala urusan kasir
Berdasarkan hasil wawancara maka Rekonsiliasi secara kontinyu dan periodik antar pencatatn dengan harta fisik sudah  dilakukan  oleh  Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur.  Antara  lain  mencocokan  jumlah  transaksi  yang dilakukan oleh Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur dengan pihak bank yang sudah kerjasama.
4 Prosedur Layanan Pendaftaran
Pendaftaran merupakan jenis pelayanan yang menjadi ujung tombak pelayanan karna merupakan pelayanan pertama berinteraksi dengan pasien. Untuk proses pendaptaran kami memberikan kemudahaan untuk mendaptar berobat  di  RS  Hermina  pasteur,  bisa  langsung  appoitmen  dengan  dokter  spesialis  melalui  aplikasi  websete Hermina  di WWW.herminahospital.com ,  Hallo  Hermina  /  Telemedicine,  Mobile  Apps,  APM  (  Anjungan Pendaftaran Mandiri ), call center 1500488 atau bisa pendaftaran langsung ke loket pendaftaran.
Pak  rizqi  menjelaskan  bahwa  untuk  pasien-pasien  yang  akan  berobat  ke  RSU  Hermina  Pasteur  kami memberikan kemudahan bisa datang langsung dengan membawa identitas bisa langsung melakukan pendaftaran di bagin informasi. Pasien/ keluarga pasien akan didata setelah melakukan pengisian data  pasien akan  langsung dilayani  di  IGD,  apabila  indikasi  atau  direkomundasikan  untuk  dirawat  oleh  dokternya  dari  bagian  informasi akan mencarikan kamar perawatanya.
5 Pelayanan proses pasien pulang
Penyelesaian  administrasi  pasien  pulang  adalah  proses  kegiatan  yang  berkaitan  dengan  penyelenggaraan atas  seluruh  biaya/transaksi  yang  timbul  selama  pasien  dirawat  sampai  dengan  pasien  selesai  masa  perawatan yang  harus  diselesaikan  oleh  pasien/penanggung  jawab  pasien.  Pelayanan  proses  kepulangan  pasien  dirancang agar setiap pasien  yang telah  diperbolehkan pulang dapat mengurus administrasi kepulangan dengan cepat dan mudah.
Apakah untuk pelayanan administrasi kepulangan pasien sudah memberikan pelayanan dengan cepat? Rizqi  menyatakan  bahwa  dampak  penerapan  sistem  informasi  akuntansi  terhadap  proses  kepulangan pasien lebih mudah, beda dengan dulu untuk kepulangan lumayan lebih sulit dan memakan waktu lumayan lama dikarnakan  data-data  penunjang  pasien  harus  meminta  data  kebagian  petugas  lain  secara  manual  seperti  hasil penunjang,  lab,  radiologi  dan  resume  medis  pasien  yang  harus  diambil  terlebih  dahulu  kebagian  keperawatan. Dengan sistem informasi sekarang data pasien dengan mudahnya bisa akses di sistem informasi akuntansi ini.
Berdasarkan hasil wawancara pada pelayanan pemulangan pasien rawat inap pada RSU Hermina Pasteur adanya  sistem informasi akuntansi  yang baik dan terintregasi  sehingga  memudahkan dan  mempercepat proses pemulangan pasien pada rawat inap lebih mudah dan cepat.

## Hasil Penelitian
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  pada  RSU  Hermina  Pasteur  mengenai  penerapan  sistem  informasi akuntansi.  RSU  Hermina  Pasteur  telah  menggunakan  sistem  komputerisasi  dalam  segala  hal  bidang  lingkup kegiatannya.  Mulai  dari  Prosedur  laynan  informasi  dan  pendaftaran  pasien,  Otorisasi  terhadap  transaksi  , perlindungan internal, Rekonsialisasi, dan layanan proses kepulangan pasien
1. Otoritas
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
Setiap  transaksi  yang  terjadi  di  RSU  Hermina  Pasteur  sudah  dijalankan  otorisasinya    secara memadai  tujuannya  tidak  lain  untuk  menghindari  adanya  penyimpangan  atau  penyalahgunaan  aktiva perusahaan  yang  dapat  merugikan  perusahaan.  tujuan  dari  otorisasi  adalah  untuk  memastikan  semua transaksi  yang  di  proses  oleh  informan  valid  dan  sesuai  dengan  tujuan  pihak  menajemen  rumah  sakit. Salah  satunya  dengan  pemberian  diskon,  dengan  pemberuan  diskon  harus  melalui  proses  tahapan  acc dari pihak direksi dari direktur dan kepala bagian keuangan
2. Pengendalian  Intern
Pengendalian  intern    pada  RSU  Hermina  Pasteur  sudah  dijalankan  dengan  baik  antara  lain  dengan melakukan  pemisahaan  fungsi  bagian-bagian  yang  terkait  dalam  perusahaan,  prosedur  pemberian wewenang, prosedur dokumentasi untuk  mempersulit dilakukannya kecurangan, dokumentasi memberi dasar penetapan tanggung jawab untuk pelaksanaan dan pencatatan akuntansi, selain itu juga diperlukan catatan akuntansi agar dapat dilaporkan kepada pihak yang menggunakan secara tepat waktu.
3. Rekonsialisasi
RSU  Hermina  Pasteur  telah  melaksanaankan  rekonsiliasi  untuk  mengidentifikasi  kemungkinan terjadinga  perbedaan  pencataatn  yang  berdampak  pada  menurunnya  validitas  dan  akurasi  data  yang disajikan dalam laporan keuangan setiap bulannya. Prosedur dalam melakukan rekonsiliasi diantaranya: melakukan  perbandingan  antara  saldo  kas  dibuku  besar  perusahaan  dan  rekening  koran  dari  Bank, melakukan  pencocokan  catatan  transaksi  yang  dilakukan  oleh  bank,  penulusuran  terhadap  transaksi yang masih dipeoses dan melakukan penelusuran dan pengecekan ulang
4. Layanan Informasi dan Pendaftaran
a. Prosedur Layanan Pendaftaran Pasien Pelayanan  pendaftaran  merupakan  jenis  pelayanan front  office yang  menjadi  ujung  tombak pelayanan  karna  merupakan  pelayanan  pertama  berinteraksi  dengan  pasien.  Layanan pendaptaran  kami  memberikan  kemudahaan  untuk  mendaptar  berobat  di  RS  Hermina pasteur, bisa langsung appoitmen dengan dokter spesialis melalui aplikasi websete Hermina di WWW.herminahospital.com ,  Hallo  Hermina  /  Telemedicine,  Mobile  Apps,  APM  ( Anjungan  Pendaftaran  Mandiri  ),  call  center  1500488  atau  bisa  pendaftaran  langsung  ke loket  pendaftaran,  kemudian  pasien/keluarga  pasien  melakukan  pendaftaran  sesuai  kartu identitas yang ada, setelah melengkapi data dibagian pendaftaran pasien langsung dilayani di ruang  IGD  untuk  di  observasi,  apabila  indikasi  dan  dianjurkan  untuk  dirawat  inap  maka pihak front  office atau  pendaftaran  segera  akan  berkordinasi  dengan  bagian  keperawatan untuk memesan ruang perawatan.
b. Prosedur Layanan Rekam Medis
pasien-pasien  yang  telah  mendaftar  perawatan  rawat  inap  maupun  rawat  jalan  akan mendafatkan  Barkot  nomer  Rekam  Medis,  nomer  rekam  medis  ini  sangat  berguna  sekali bagi  pasien  untuk  data  medis  pasien  di  sistem  informasi  rumah  sakit  salah  satunya  adalah untuk  identifikasi  pemberian  obat,  pengecekan  lab  dan  tindakan  lainnya  yang  tujuannya supaya  tidak  tertukar  dengan  pasien  lainnya,  dengan  adanya  nomer  rekam  medis  dapat memudahkan  dalam  penyususnan  data  nantinya  untuk  rekam  medis  lebih  tersusun  dan memepermudah  mengetahui  jumlah  pasien  yang  berobat,  rawat  inap  maupun  rawat  jalan pada rumah sakit.
5.   Prosedur Pelayanan pasien pulang
Layanan  proses  kepulangan  RSU  Hermina  Pasteur  merupakan  layanan  penyelesaian  administrasi kepulangan pasien berkaitan dengan seluruh biaya/transaksi yang timbul selama pasien dirawat, dengan adanya  prosedur  layanan  pasien  pulang  dirancang  agar  setiap  yang  telah  diperbolehkan  pulang  dapat mengurus administrasi kepulangan dengan cepat dan akurat. Berikut ini prosedur alur proses pelayanan kepulangan pasien pulang rawat inap yaitu:
a. Informasikan  rencana  kepulangan  pasien  kepada  petugas  administrasi  setelah  pasien dinyatakan  boleh  pulang  oleh  dokter  yang  merawat,  penata  kwitansi  untuk menyiapkan administrasi keuangannya sehingga tidak ada transaksi yang tertinggal.
b. pastikan  seluruh  transaksi  sudah  terinput  ke  modul  rawat  inap  berikut  transaksi pemeriksaan penunjang lainnya seperti pemeriksaan lab dan radiologi
c. .Penata  kwitansi  koreksi  ulang  transaksi-transaksi  berdasarkan  bukti  dokumen/bukti fisik yang ada dan pastikan kebenaran nama penjamin pasien
d. Petugas  administrasi  melakukan  pencetakan  kwitansi  yang  akan  diberikan  kepada
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 4 Juli - Agustus 2024 Hal. 448 - 455 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i4.1865
pasien,  pengurusan  administrasi  kepulangan  pasien  petugas  administrasi  rawat  inap dilakukan  di  ruangan  perawatan  pasien  sehingga  terciptanya  kepuasan  pasien  atas layanan rumah sakit.
Berdasarkan  pembahasan  dari  hasil  penelitian  yang  telah  peneliti  lakukan  maka  peneliti  menarik kesimpulan  bahwa  RSU  Hermina  Pasteur  telah  menggunakan  sistem  komputerisasi  dalam  segala  hal  bidang lingkup  kegiatannya,  penerapan  sistem  informasi  akuntansi  pada  rumah  sakit  sudah  memberikan  kemudahan akses data dan pengumpulan data dalam layanan rumah sakit.
Dengan  demikian  bila  dalam  perusahaan  telah  melaksanakan  sistem  informasi  akuntansi  yang terintegrasi, dan didukung dengan pengendalian yang baik maka akan menghasilkan informasi yang berkualitas, dengan kualitas sistem informasi yang baik maka akan berdampak pada kepuasan pasien.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  maka  diambil  kesimpulan  tentang  peranan  sistem  informasi akuntansi pada pelayanan jasa rawat inap Rumah Sakit Umum Hermina Pasteur Bandung adalah :
1. Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur  telah  menggunakan  sistem  komputerisasi  dalam  segala  lingkup kegiatannya.  Mulai  dari  pendaftaran  pasien  masuk,  proses  layanan  pasien  pulang,  penerimaan  kas. Penggunaan  sistem  komputerisasi  disertai  dengan  aplikasi  untuk  mempermudah  seluruh  kegiatan operasional. Sistem tersebut yaitu HINAI WEB. Sistem Informasi Akuntansi tersebut mencakup Sub sistem Input  (masukan),  Sub  sistem  Proses  dan  sub  sistem  Output  (keluaran),  sehingga  tujuan  dari  pada  Rumah Sakit dapat tercapai dengan baik.
2. Rumah  Sakit  Umum  Hermina  Pasteur  telah  menerapkan  sistem  informasi  akuntansi  dalam  menunjang pelayanan rawat inap  Rumah Sakit. Hal ini didukung dengan sistem informasi akuntansi yang memadai dan dibuktikan dengan sistem berjalan dengan baik dan lancar.
3. Untuk  alat,  catatan,  laporan,  formulir  dan  prosedur  serta  dokumen  yang  digunakan  pada  Sistem  Informasi Akuntansi Pelayanan Jasa Rawat Inap Rumah Sakit Umum

## DAFTAR PUSTAKA
Azhar Susanto . 2013 . Sistem Informasi Akuntansi . Bandung : Lingga Jaya Azwar, Azrul (1996). Pengantar Administrasi Kesehatan. Tangerang: Binarupa Aksara Pubisher. Chusing, Barry E, 2007. Sistem Informasi Akuntansi , Edisi Keenam, Salemba Empat, Jakarta. Ely Suhayati, Sri Dewi Anggadini . 2009 . Akuntansi Keuangan , Edisi Pertama,. Yogyakarta : Graha Ilmu Gelinas, Ulrich & Dull, B. Richard. 2012. Accounting Informations System , 9 th ed. South Western Cengage Learning 5191 Natorp Boulevard Mason, USA. P. 19
Haliman dan Wulandari . 2012 . Cerdas Memilih Rumah Sakit . Yogyakarta: CV. Andy Offset Harisson, Horngren and Bamber. 1999. Accounting 4th Ed, New Jesrey: Prentice Hall. Hall , James A, 2011 . Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Empat, Jakarta : Salemba Empat ____________, 2013 . Accounting Information System , Jakarta : Salemba Empat Hatta, Gemala R. 2009. Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan di Sarana Pelayanan Kesehatan . Jakarta : Universitas Indonesia. Hery. 2015. Analisis Laporan Keuangan . Edisi 1. Yogyakarta: Center For Academic Publishing Services. Jogiyanto . 2009. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta : Andi Offset Kieso, Weygandt, dan Warfield. 2011. Akuntansi Intermediate , Edisi Kedua Belas, Jakarta : Erlangga, Krismiaji , 2015 . Sistem Informasi Akuntansi . Edisi keempat, Yogyakarta : UPP STIM. YKPN La Midjan dan Susanto, Azhar, 2003. Sistem Informasi Akuntansi I , Edisi Kesembilan, Lembaga Informasi Akuntansi, Bandung. Makmur, 2011. Efektifitas Kebijakan kelembagaan Pengawasan . Bandung : , Refika Aditama Masruri,  2014.  “ Analisis  Efektivitas  Program  Nasional  Pemberdayaan  masyarakat Mandiri  Perkotaan  (PNPM)  (Studi  kasus  Pada Kecamatan Bunyu Kabupaten Bulungan Tahun 2010)”. Governance and Public Policy, vol 1 (1) : 53-76 Mardi , 2011. Sistem Informasi Akuntansi, Jakarta : Ghalia Indonesia Moenir , A. S. 2010 . Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia . Jakarta : Bumi Aksara Mulyadi. 2016. Akuntansi Biaya, Edisi 5. Yogyakarta : Sekolah Tinggi Ilmu. Manajemen YKPN