## ARTIKEL RISET
URL artikel: http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/woh3406

## Pelaksanaan Fungsi Manajemen Dan Kondisi Kerja Berhubungan Dengan
Kepuasan Kerja Perawat
K Mita 1 , Muhammad Ali Maulana 2 1,2 Program Studi Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Tanjungpura Email Penulis Korespondensi ( K ): mita@ners.untan.ac.id mita@ners.untan.ac.id 1 , ali.maulana@ners.untan.ac.id 2
(085299696808)

## ABSTRAK
Kepuasan  kerja  merupakan  bagian  dari  pengintegrasian  sumber  daya  manusia,  menjadi  salah  satu  respon emosional  atas  pekerjaan  yang  telah  dilakukan.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  menganalisa  hubungan  antara pelaksanaan fungsi manajemen, kondisi kerja dan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap rumah sakit daerah kota  Baubau.  Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  pendekatan  cross  sectional  study. Sampel  sdalam  penelitian  ini  adalah  153  perawat  yang  bekerja  diruang  rawat  inap,  yang  di  peroleh  dengan menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisa data univariat melalui  tabel frekuensi dan analisa bivariat menggunakan uji Spearman. Hasil penelitian menunjukan ada hubungan antara fungsi manajemen dan kepuasan kerja (p=0,001) dan ada hubungan antara kondisi kerja dan kepuasan kerja (p=0,036). Pelaksanaan fungsi manajemen yang baik oleh kepala ruangan dan kondisi kerja yang mendukung  perawat  dalam  menjalankan  tugas  dan  tanggungjawab  bagi  pelayanan  keperawatan,  akan mempengaruhi kepuasan kerja perawat.  Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi rumah sakit terutama pihak manajemen rumah sakit untuk memperhatikan kondisi kerja perawat dan pelaksanaan manajemen diruangan sehingga dapat mempertahankan kepuasan kerja perawat.
.
Kata kunci : Fungsi manajemen; kondisi kerja; kepuasan kerja
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375 Terakreditasi Nasional Peringkat 3 No. 36/E/KPT/2019
Article history : Received 16 Maret 2020 Received in revised form 24 Juni 2020 Accepted 25 Juli 2020 Available online 25 Oktober 2020
licensed by Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## PUBLISHED BY :
Public Health Faculty Universitas Muslim Indonesia

## Address :
Jl. Urip Sumoharjo Km. 5 (Kampus II UMI) Makassar, Sulawesi Selatan.
Email : jurnal.woh@gmail.com , jurnalwoh.fkm@umi.ac.id Phone : +62 85255997212
Penerbit : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375

## ABSTRACT
Work satisfaction is part of integrating human resources, Work satisfaction is one's emotional response to their own work conditions. The Aim of the research was to analyze the correlation between Management function, work condition  and  nurse’  work  satisfaction  in  inpatient  wards  at  the  hospital  of  Baubau  city.  The  research  was  a quantitative  research  using  the  correlation  design  and  the  cross  sectional  approach.  The  research  subjects comprised  153  nurses,  who  were  selected  using  the  total  sampling  technique.  The  data  were  obtained  using questionnaires  with  likert  scale.  They  were  analyzed  using  univariate  and  bivariateby  means  of  descriptive frequency and Spearman test. The result of the research indicate that there is a correlation between Management function and work satisfaction (p=0.001), and working condition and work satisfaction (p=0.036). Implementation of good management function by the manager and Work condition that supports nurses in carryingout their duties and  responsibities  for  nursing  service  will  increase  nurse  job  satisfaction,  so  that  result  of  research  can  be consideration for hospital in general and Management of hospital need to pay attention nurse working condition and management functions so that can maintain nurse work satisfaction .
Keywords: Management function; work conditon; work satisfaction

## PENDAHULUAN
Perawat  sebagai  sumber  daya  manusia  dalam  memberikan  pelayanan  keperawatan  akan merasakan pekerjaannya dengan cara masing-masing yang bersifat subjektif, seperti senang atau puas akan  pekerjaannya.  Ada  tiga  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  perawat  antara  lain  faktor intrapersonal  atau  faktor  individu,  interpersonal  berkaitan  dengan  faktor  pelaksanaan  asuhan keperawatan dan ekstrapersonal atau faktor organisasi. 1 Faktor pertama adalah faktor intrapersonal atau faktor individu yang mempengaruhi kepuasan kerja diantaranya adalah usia, jenis kelamin dan tingkat pendidikan. (2,3,4) Faktor kedua yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah interpersonal seperti konten pekerjaan, peran pemimpin atau manajer perawat, support atasan. 5 Faktor ketiga yaitu organisasi atau ekstrapersonal seperti gaji, beban kerja dan kesempatan pengembangan karir 1 serta kondisi kerja dan karakteristik unit keperawatan berhubungan dengan kepuasan kerja perawat. 6
Fungsi  manajemen  merupakan  salah  satu  faktor  interpersonal  yang  mempengaruhi  kepuasan yakni  kemampuan  atau  keterampilan  kepala  ruangan,  kepemipinan,  dukungan,  pengorganisasian perawat,  dan  peningkatan  sumber  daya  keperawatan,  serta  hubungan  kerjasama  antara  perawat  dan dokter seperti hubungan kolaborasi. 7 Faktor ekstrapersonal seperti  kondisi kerja yang  menyenangkan bagi  perawat  harus  dapat  diciptakan  oleh  rumah  sakit.  Pada  umumnya  perawat  sudah  puas  dengan profesinya namun masih ada keluhan dibeberapa tempat kerja berkaitan dengan pekerjaan dan kondisi kerja mereka. Hal ini juga dinyatakan dalam beberapa hasil penelitian yaitu ada korelasi positif kuat yang signifikan antara kondisi praktik keperawatan dan kepuasan kerja perawat. 7,8
RSUD  Kota  Baubau  dapat  dikatakan  belum  memperhatikan  ketiga  faktor  tersebut  dibuktikan dengan  rumah  sakit  belum  menyusun  perencanaan  sumber  daya  terkait  pengembangan  karir keperawatan, belum ada kejelasan tanggung jawab dalam pemberian asuhan keperawatan terlihat pada belum  jelasnya  penggunaan  model  asuhan  keperawatan  dalam  memberikan  pelayanan  keperawatan. Belum  dilakukan  supervisi  terstruktur  dan  terjadwal,  dan  belum  dilakukan  evaluasi  terhadap  asuhan keperawatan maupun standar operasional prosedur tindakan keperawatan yang diberikan oleh perawat
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
terhadap  pasien,  melihat  kondisi  kerja  tersebut  akan  berdampak  pada  kepuasan  kerja.  Belum maksimalnya pelaksanaan fungsi manajemen keperawatan di RSUD Kota Baubau harus diperhatikan mengingat rumah sakit menargetkan akreditasi prima pada tahun 2017. Tentunya segala persiapan telah dilakukan baik fisik maupun non-fisik. Kesiapan non fisik seperti sumber daya manusia baik dari segi kuantitas maupun kualitas termasuk didalamnya pelaksanaan manajemen.
Data rekam medik 2015 RSUD Kota Baubau, jumlah kunjungan rawat inap dari tahun 2013-2015 mengalami  peningkatan  namun  tidak  signifikan  yaitu  sebanyak  1157  pasien  selama  3  tahun.  Rumah sakit harus meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat terus meningkatkan kepercayaan pasien untuk menggunakan  fasilitas  kesehatan  yang  ada. 9 Salah  satu  aspek  yang  berhubungan  dengan  kualitas pelayanan  adalah  kepuasan  kerja  perawat.  Kepuasan  kerja  akan  berpengaruh  terhadap  kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengguna layanan tersebut. Rumah sakit harus memikirkan langkah- langkah strategis untuk meningkatkan kepuasan kerja perawat. Rumah sakit harus mengelola sumber daya  dan  kepegawaian,  menciptakan  lingkungan  kerja  atau  kondisi  kerja  yang  kondusif.  Belum dilakukannya  supervisi  terstruktur  dan  terjadwal,  dan  belum  dilakukan  evaluasi  terhadap  asuhan keperawatan maupun standar operasional prosedur tindakan keperawatan yang diberikan oleh perawat terhadap pasien, melihat kondisi kerja tersebut akan diperkirakan dapat berdampak pada kepuasan kerja perawat.
Dari  hasil  wawancara  kepada  6  kepala  ruang  rawat  inap  menyatakan  setiap  harinya  ada  saja perawat  yang  terlambat  masuk  rumah  sakit  untuk  bekerja  shift  terutama  pada  shift  siang,  hal  ini mengindikasikan adanya ketidakpuasan kerja perawat. Hasil survey awal RSUD Kota Baubau 16 dari 35  (46%)  perawat  tidak  puas  terhadap  pekerjaannya.  Perawat  mengatakan  sebelumnya  tidak  pernah mengisi  kuesioner  tentang  kepuasan  kerja.  Berdasarkan  Fenomena  yang  terjadi  tulisan  ini  bertujuan untuk menganalisa bagaiman hubungan fungsi manajemen dan kondisi kerja perawat terhadap kepuasan kerja perawat.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  desain  deskriptif  korelasional menggunakan pendekatan cross sectional study yaitu suatu rancangan penelitian yang akan menentukan hubungan variabel independen (fungsi manajemen dan kondisi kerja) dan variabel dependen (kepuasan kerja). Penelitian dilaksanakan di RSUD Kota Baubau di ruang rawat inap, mulai tanggal 3-17 Juli tahun 2017.
Sampel dalam penelitian ini adalah perawat di ruang perawatan yang bekerja diruang rawat inap RSUD kota Baubau, baik perawat tetap maupun perawat kontrak yang bersedia menjadi responden, dan pada  pada  saat  penelitian  perawat  tersebut  berada  ditempat,  tidak  sedang  cuti  atau  melanjutkan pendidikan.  Pemilihan  sampel  menggunakan  teknik  total  sampling  dari  8  ruang  rawat  inap  dan didapatkan  jumlahnya  sebanyak  153  responden.  Instrumen  penelitian  yang  digunakan  terdiri  dari  3 kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert.  Kuesioner  pertama  berisi  data  demografi  responden.
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
Kuesioner kedua adalah tentang pelaksanaan fungsi manajemen dan kondisi kerja perawat diadaptasi dari practice environment scale of the Nursing Work Index (PES-NWI), dan kuesioner ketiga tentang kepuasan kerja perawat diadaptasi dari McClosky/ Mueller Satisfaction Scale (MMSS) dan measure job Satisfaction  (MJS),  dan job  satisfaction  survey ada  20  item  pertanyaan  yang  diadaptasi  yang  sesuai dengan tujuan penelitian 10,11,12 dan sudah dilakukan uji valid dan uji reliabilitas dengan nilai Cronbach's Alpha yaitu 0.885. Sistematika pengumpulan data, pada saat penelitian di RSUD Kota Baubau diawali dengan  penentuan  sampel  yang  mempertimbangkan  kriteria  inklusi  dan  eksklusi.  Setelah  mendapat keputusan  etik  dengan  nomor  rekomendasi  327/H4.8.4.5.31/PP36-KOMETIK/2017,  kemudian dilanjutkan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang bersedia ikut serta dalam penelitian. Kemudian  peneliti  mengumpulkan  kuesioner  yang  telah  diisi  oleh  perawat  kemudian  dilakukan pengolahan data.  Analisa data menggunakan analisa statistik univariat menggunakan tabel frekuensi dan analisa bivariat dengan Spearman. 13 .

## HASIL
Data  yang  telah  diperoleh  di  ruang  rawat  inap  RSUD  Kota  Baubau  diolah  dan  dianalisis, kemudian hasil penelitian dapat disajikan dalam bentuk tabel dan narasi sebagai berikut :

## Karakteritik Responden
Tabel 1. Distribusi karakteristik responden di RSUD Kota Baubau
Tabel 1 merupakan sebaran distribusi frekuensi demografi perawat di RSUD Kota Baubau.  Data tersebut menunjukkan bahwa dari 153 perawat yang menjadi sampel dalam penelitian ini, sebagian besar perawat  berjenis  kelamin  perempuan  (73.8%),  dengan  tingkat  pendidikan  terbanyak  yaitu  D3 keperawatan (74,5%),  status kepegawaian terbanyak yaitu perawat non PNS (60.1%) serta  rata-rata umur perawat yang menjadi sampel adalah 30 tahun dengan lama kerja rata – rata 6 hingga 7 tahun.

## Pelaksanaan fungsi manajemen, kondisi kerja perawat dan kepuasan kerja perawat
Tabel 2 menunjukan pelaksanaan fungi manajemen di RSUD Kota Baubau 52,9 % sudah baik, dan kondisi kerja diruangan tempat perawat bekerja dianggap baik oleh 75,2% perawat. Kepuasan kerja
Variabel (n) (%) Jenis kelamin Laki – laki Perempuan Tingkat Pendidikan D3 Keperawatan Ners Status kepegawaian PNS Non PNS 40 113 114 39 61 92 24.8 75.2 74.5 25.5 39.9 60.1 Variabel Mean (SD) Min -  Max (tahun) Umur Lama keja 29.8 (5.7) 6.37 (5.8) 21 - 53 1-32
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
perawat RSUD Kota Baubau dari tabel menunjukkan jumlah perawat yang puas dan kurang puas hampir sama yaitu perawat yang merasa puas dengan pekerjaannya sebesar 53.6 % dan yang kurang puas ada 46.4%.
Tabel 2. Fungsi Manajemen Dan Kondisi Kerja Di Ruang Rawat Inap RSUD Kota Baubau
Variabel Frekuensi (n) Presentase (%) Fungsi manajemen Baik Kurang baik 81 72 52.9 47.1 Kondisi kerja Baik Kurang baik 115 38 75.2 24.8 Kepuasan kerja Puas kurang puas 82 71 53.6 46.4

## Hubungan fungsi manajemen, kondisi kerja dengan kepuasan kerja perawat
Tabel 3. Hubungan Fungsi Manajemen, Dan Kondisi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Perawat Kota Baubau Variabel Skor Kepuasan Kerja n p r Fungsi manajemen 153 0.001 0.57 Kondisi kerja 153 0.036 0.17
Hasil  analisis  uji  korelasi spearman menunjukkan  fungsi  manajemen  dan  kondisi  kerja berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  dengan  nilai  signifikansi  yaitu p= 0,001  dan p= 0,036  dengan kekuatan hubungan yaitu sedang dan lemah, fungsi manajemen dan kondisi kerja dengan nilai r positif yaitu (r= 0.57, 0.17). Hal ini berarti bahwa perawat yang merasa pelaksanaan fungsi manajemen dan kondisi kerja baik msaka perawat tersebut akan puas dengan pekerjaannya.

## PEMBAHASAN

## Karakteristik responden dan kepuasan kerja
Karakteristik  responden  merupakan  faktor  intrapersonal  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan kerja perawat. Dari hasil penelitian rata-rata umur responden 29 tahun, ini menunjukan respon terhadap kepuasan  yang  tinggi  dibandingkan  perawat  usia  25  tahun  kebawah, 2 lama  kerja  juga  berhubungan dengan  kepuasan  kerja  walaupun  kekuatan  hubungannya  lemah.  Tingkat  pendidikan  perawat  yang beraprtisipasi  dalam  penelitian  ini  75.2%  adalah  diploma  sehingga  respon  terhadap  kepuasan  kerja cukup tinggi, sejalan dengan hasil penelitian Chien et al, tahun 2016 yang menyatakan perawat dengan pendidikan sarjana dan master memilliki tingkat kepuasan yang lebih rendah dibandingkan diploma. 4 Karakteristik jenis kelamin juga mempengaruhi respon perawat terhadap kepuasan, dalam penelitian ini
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
perempuan ada 113 orang hal ini menjadi salah satu faktor yang berkontribusi pada tingkat kepuasan tinggi pada perawat di RSUD kota Baubau, karena perawat perempuan memiliki kepuasan kerja yang lebih tinggi dibandingkan dengan laki-laki. 3

## Fungsi manjemen dan kepuasan kerja perawat RSUD kota Baubau
Fungsi  manajemen  yang  dimaksud  dalam  penelitian  ini  adalah  persepsi  perawat  terhadap manajemen  keperawatan  dalam  merencanakan,  mengorganisaikan,  pengawasan  dan  evaluasi  bagi tenaga  keperawatan.  Hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  RSUD  Kota  Baubau  menunjukkan  ada hubungan yang signifikan antara fungsi manajemen dengan kepuasan kerja dengan kekuatan korelasi sedang dan arah hubungan positif artinya semakin baik persepsi perawat terhadap pelaksanaan fungsi manajemen yang dilakukan oleh manajer maka akan semakin puas perawat terhadap pekerjaannya.
Hasil penelitian ini sejalan dengan beberapa hasil penelitian;  Schwendimann et al menjelaskan bahwa  kepuasan  kerja  tenaga  suatu  industri  kesehatan  tidak  terlepas  dari  fungsi  kepemimpinan  dan manajerial. 14 Selain  itu  menurut  hasil  penelitian  Havig  et  al    menyatakan  bahwa  pekerja  akan mempersepsikan  tentang  baiknya  manajemen  suatu  kepemimpinan  apabila  pemimpin  memberikan dukungan kepada staf dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab pekerjaannya. 15
Penelitian Kwak, Yae, Xu, & Eun-jung menyatakan bahwa manajemen dan dukungan manajerial memiliki  pengaruh  yang  nyata  terhadap  kepuasan  kerja  perawat.  Perawat  merasa  fungsi  manjemen sudah berjalan meskipun belum semua berjalan seperti itu, hal ini dibuktikan dengan masih ada perawat yang  merasa  bahwa  manajer  belum  melakukan  perencanaan,  pengorganisasian  terutama  fungsi pengarahan  dan  pengawasan  terkait  pelaksanaan  praktik  keperawatan,  Hal  ini  berpengaruh  terhadap kepuasan kerja perawat. 16
Kepuasan  kerja  perawat  diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  pelayanan  yang  diberikan kepada  pasien.  Pelaksanaan  fungsi  manjemen  tidak  dapat  dipisahkan  dengan  peran  manajer  atau pemimpin  itu  sendiri.  Pemimpin  atau  atasan  yang  baik  adalah  dapat  diterima  oleh  staf  keperawatan, karena sikap partisipatif pemimpin dapat meningkatkan kepuasan kerja perawat.
Kepala ruangan menjadi front line manajer yang langsung berinteraksi dengan staf keperawatan, sehingga mampu mempengaruhi dan mengembangkan tingkat pengaruh dalam menjalankan kegiatan operasional maupun manajerial. Maka perlu bagi atasan untuk tetap mempertahankan hubungan yang baik dengan staf agar dapat dicapai kepuasan dalam bekerja. Hal ini seperti dikatakan bahwa perawat manajer atau atasan harus mempertimbangkan kebutuhan akan strategi baru, seperti merancang jadwal kerja baru untuk meningkatkan kepuasan kerja perawat. Perawat yang menerima setidaknya satu atau lebih  per  bulan  atau  terjadwal  tentang    perkembangan  profesional  jauh  lebih  tinggi  untuk  kepuasan kerjanya. 17

## Kondisi kerja dengan kepuasan kerja perawat.
Kondisi kerja yang dimaksud dalam penelitian ini adalah berkaitan dengan kelelahan dan beban kerja perawat. Menurut Alshamari et al kepuasan kerja merupakan respon emosional seseorang terhadap kondisi  pekerjaan  mereka  sendiri. 18 Hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  RSUD  Kota  Baubau
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
menunjukkan  ada  hubungan  signifikan  antara  kondisi  kerja  dengan  kepuasan  kerja  dengan  kekuatan korelasi sangat lemah dan arah hubungan positif artinya semakin baik kondisi kerja di suatu ruangan maka  akan  semakin  baik  kepuasan  kerja  perawat.  Penelitian  sebelumnya  menyatakan  bahwa ketidakpuasan  kerja  dapat  meningkatkan  kelelahan  emosional  begitupula  sebaliknya,  kelelahan emosional  akan  berdampak  pada  menurunnya  energi  dan  kemampuan  dalam  melakukan  tugas-tugas sehingga  akan  mempengaruhi  tujuan  bekerja  dan  akan  mempengaruhi  kepuasan  kerja. 19 Kelelahan emosional dapat berasal dari perasaan yang menganggap beban kerja yang tinggi sehingga menyebabkan stress  kerja.  Beban  kerja  dirasakan  perawat  apabila  perawat  tersebut  merasa  melakukan  pekerjaan melebihi kemampuan atau kompetensinya. 20
Hasil penelitian di RSUD Kota Baubau perawat yang merasa beban kerja yang berlebihan ada 39%  perawat. Keadaan  seperti ini  apabila  selalu  terjadi  maka  akan  menjadi  pemicu timbulnya  stress kerja,  yang  akan  menyebabkan  kelelahan,  baik  fisik  maupun  nonfisik  yang  dapat  berdampak  pada perasaan tidak senang terhadap pekerjaannya sehingga kepuasan kerja tidak dapat tercapai. Namun ada hasil penelitian menyatakan bahwa stress kerja berpengaruh negative terhadap kepuasan kerja. 21 Artinya meskipun seseorang mengalami stress kerja ditempat bekerja tapi hal ini tidak menyebabkan kepuasan kerja tidak tercapai.
Alasan  lain  yang  dapat  menyebabkan  kondisi  kerja  mempengaruhi  kepuasan  kerja  adalah meningkatnya jumlah kunjungan. 20 Namun hal ini berbeda dengan hasil penelitian yang diperoleh di RSUD  kota  Baubau,  menunjukan  bahwa  bertambahnya  pasien,  oleh  sebagian  perawat  dianggap meningkatkan semangat perawat dalam bekerja, yang selanjutnya akan berdampak pada kepuasan kerja perawat. Sehingga, meskipun perawat sering merasa kelelahan karena banyaknya pasien atau tindakan keperawatan untuk pasien namun hal ini juga menjadi motivasi dalam bekerja dan ada faktor lain yang juga mempengaruhi misalnya hubungan rekan kerja atau interaksi sosial antar perawat berjalan dengan baik, sehingga perawat merasa puas dalam bekerja. Hal ini sejalan dengan salah satu hasil penelitian menyatakan  dalam  praktik  keperawatan  seperti  meningkatnya  jumlah  pasien  perperawat  dan  jumlah pasien  persif  tidak  berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  perawat. 22 Meskipun  kunjungan  pasien  terus meningkat,  tuntutan  pelayanan  keperawatan  terhadap  pasien  makin  beragam  namun  hal  itu  tidak menyebabkan kepuasan kerja perawat tidak tercapai.
Perawat  RSUD  Kota  Baubau  meskipun  banyak  banyak  memberikan  pelayanan  pasien  hal  itu tidak menjadi alasan kelelahan karena ada anggapan hal itu justru lebih meningkatkan semangat mereka dalam  bekerja.  Selain  hubungan  rekan  kerja  yang  baik  faktor  lain  adalah  karena  perawat  merasa dilibatkan  dalam  pengambilan  kepuatusan  penting  tentang  perawatan  pasien.  Temuan  yang  sejalan dengan hasil penelitian ini adalah bahwa staf perawat yang dilibatkan dalam pengembangan pekerjaan mereka dan model pemberian perawatan, Seperti; keterlibatan perawat dalam memberikan saran tentang penyelesaian  masalah  juga  mampu  mengurangi  stress  dan  kelelahan. 23,24 Dengan  keterlibatan  dalam melakukan inovasi terkait perawatan pasien perawat merasa dipercaya dan ada apresiasi dari pemimpin atau kepala ruangan terhadap kinerja yang dilakukan oleh perawatnya. Sementara penelitian lain oleh
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
Husnayain,  dkk  (2019)  yang  menyimpulan  bahwa  perawat  lebih  menganggap  pekerjaannya  adalah sebuah pengabdian karena membantu pasien untuk segera sembuh. 25 .

## KESIMPULAN DAN SARAN
Fungsi manajemen dan kondisi kerja berhubungan dengan kepuasan kerja perawat di RSUD Kota Baubau. Dengan hasil demikian, diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi rumah sakit secara umum dan manajemen rumah sakit perlu memperhatikan fungsi manajemen kepala ruangan dan kondisi kerja perawat  sehingga  dapat  mempertahankan  bahkan  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  perawat. Pemimpin ruang rawat atau kepala ruangan sebaiknya memperhatikan dan memberikan pengakuan atas pencapaian kerja perawat pelaksana,  untuk perawat pelaksana memastikan layanan yang diberikan tidak hanya demi kepuasan pelanggan tetapi kepuasan kerja perawat itu sendiri. Karena kedua faktor tersebut berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  perawat.  Penelitian  ini  dapat  juga  menjadi  referensi  untuk penelitian selanjutnya terkait kepuasan kerja perawat dengan melanjutkan atau memodifikasi variabel- variabel yang belum diteliti seperti faktor psikologi dan religiusitas dari perawat karena kepuasan kerja bersifat subjektif.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Squires  JE,  Hoben  M,  Linklater  S,  Carleton  HL,  Graham  N,  Estabrooks  CA.  Job  Satisfaction among  Care  Aides  in  Residential  Long-Term  Care :  A  Systematic  Review  of  Contributing Factors, Both Individual and Organizational. Nurs Res Pract. 2015;
2. Lee  S-Y,  Kim  C-W,  Kang  J-H,  Yoon  T-H,  Kim  CS.  Influence  Of  The  Nursing  Practice Environment  On  Job  Satisfaction  And  Turnover  Intention.  J  Prev  Med  Public  Heal  [Internet]. 2014;47(5):258–65. Available from: http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.
3. Masum  AKM,  Azad  MAK,  Hoque  KE,  Beh  L-S,  Wanke  P,  Arslan  Ö.  Job  Satisfaction  And Intention To Quit: An Empirical Analysis Of Nurses In Turkey. PeerJ [Internet]. 2016;4:e1896. Available from: https://peerj.com/articles/1896
4. Chien W, Yick S, Sar HK. An Investigation of  Nurses’ Job Satisfaction in a Private Hospital and. 2016;(852):99–112.
5. Hayes  B,  Bonner  A,  Pryor  J.  Factors  Contributing  To  Nurse  Job  Satisfaction  In  The  Acute Hospital Setting: A Review Of Recent Literature. J Nurs Manag [Internet]. 2010;18(7):804–14. Available from: https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2010.01131.x
6. Al-hamdan Z, Manojlovich M, Tanima B. Jordanian Nursing Work Environments, Intent to Stay, and Job. J Nurs Scholarsh [Internet]. 2017;49(1):103–10. Available from: https://doi.org/10.1111/jnu.12265
7. Wang Y, Dong W, Mauk K, Li P, Wan J, Yang G, et al. Nurses’ Practice Environment And Their Job Satisfaction: A Study On Nurses Caring For Older Adults In Shanghai. PLoS One [Internet]. 2015;10(9):1–14. Available from: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0138035
8. Lindqvist R, Smeds Alenius L, Runesdotter S, Ensio A, Jylhä V, Kinnunen J, et al. Organization Of Nursing Care In Three Nordic Countries: Relationships Between Nurses’ Workload, Level Of Involvement  In  Direct  Patient  Care,  Job  Satisfaction,  And  Intention  To  Leave.  BMC  Nurs [Internet]. 2014;13(1):27. Available from: http://www.biomedcentral.com/1472-6955/13/27
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
9. Rafiqah,  Arman,  Gobel  FA,  Burhanuddin  N.  Pengaruh Kualitas  Pelayanan terhadap Kepuasan dan  Kepercayaan  Pasien  Di  Puskesmas  Paccerakkang  Kota  Makassar.  Wind  Heal  J  Kesehat [Internet]. 2018;1(3):186–96. Available
from: http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/woh1306%0APengaruh
10.   Choi SPP, Cheung K, Pang SMC. Attributes  Of Nursing Work Environment As Predictors Of Registered Nurses’ Job Satisfaction And Intention To Leave. J Nurs Manag. 2012;21(3):429–39.
11.   Munyewende  PO,  Rispel  LC,  Chirwa  T.  Positive  Practice  Environments  Influence  Job Satisfaction Of Primary Health Care Clinic Nursing Managers In Two South African Provinces. Hum Resour Health. 2014;12(1):1–14.
12.   Tourangeau A, Hall LM, Doran D, Petch T. Measurement Of Nurse Job Satisfaction Using The McClosky / Mueller Satisfaction Scale. Nurs Res. 2006;55(2):128–36.
13.   Sugiyono.  Metode  penelitian:  kuantitatif,  kualitatif,  dan  R  &  D.  Bandung:  Penerbit  Alfabeta; 2016. 1-12 p.
14.   Schwendimann R, Dhaini S, Ausserhofer D, Engberg S, Zúñiga F. Factors Associated With High Job  Satisfaction  Among  Care  Workers  In  Swiss  Nursing  Homes  –  A  Cross  Sectional  Survey Study. BMC Nurs [Internet]. 2016;1–10. Available from: http://dx.doi.org/10.1186/s12912-016- 0160-8
15.   Havig AK, Skogstad A, Veenstra M, Romøren TI. The Effects Of Leadership And Ward Factors On  Job  Satisfaction  In  Nursing  Homes:  A  Multilevel  Approach.  J  Clin  Nurs  [Internet]. 2011;20(23–24):3532–42. Available from: https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2011.03697.x
16.   Kwak C, Yae B, Xu Y, Eun-jung C. International Journal of Nursing Studies Relationship Of Job Satisfaction With Perceived Organizational Support And Quality Of Care Among South Korean Nurses :  A  questionnaire  survey.  Int  J  Nurs  Stud  [Internet].  2010;47:1292–8.  Available  from: https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2010.02.014
17.   Atefi N, Abdullah KL, Wong LP. Job Satisfaction Of Malaysian Registered Nurses : A Qualitative Study. Nurs Crit Care [Internet]. 2014; Available from: https://doi.org/10.1111/nicc.12100
18.   Al  Shamari  BK,  Paulose  J,  Ou  C,  Ngwakongnwi  E.  Multifactor  Examination  Of  Nursing  Job Satisfaction : A Cross Sectional Survey In A Tertiary Hospital , Qatar. Int J Nurs. 2015;4(1):11– 22.
19.   Khamisa N, Peltzer K, Ilic D, Oldenburg B. Work Related Stress , Burnout , Job Satisfaction And General Health Of Nurses : A Follow-Up Study. Int J Nurs Pract [Internet]. 2016; Available from: https://doi.org/10.1111/ijn.12455
20.   Hariyanti, Aini F, Purwaningsih P. Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat Di  Instalasi  Gawat  Darurat  Rsud  Kabupaten  Semarang.  J  Manaj  Keperawatan  [Internet]. 2013;1(1):48–56. Available from:  jurnal.unimus.ac.id/index.php/JMK/article/view/949
21.   Putra BR. Pengaruh Job Stressor Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi. J Manaj [Internet]. 2012;1(1). Available from: https://digilib.uns.ac.id
22.   Al-Dossary R, Vail CJ, Macfarlane F. Job Satisfaction Of Nurses In A Saudi Arabian University Teaching  Hospital :  A  Cross-Sectional  Study.  Int  Nurs  Rev  [Internet].  2012;59(3):424–30. Available from: https://doi.org/10.1111/j.1466-7657.2012.00978.x
23.   Kaunonen M, Salin S, Aalto P. Database Nurse Staffing Indicators: Explaining Risks Of Staff Job Dissatisfaction  In  Outpatient  Care. J  Nurs Manag  [Internet].  2015;23:546–56.  Available  from: https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1111/jonm.12169
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 3 No. 4 (Oktober, 2020) : 326-335                   E-ISSN 2614-5375
24.   Choi S long, Goh CF, Adam MBH, Tan OK. Transformational Leadership, Empowerment, And Job  Satisfaction:  The  Mediating  Role  Of  Employee  Empowerment.  Hum  Resour  Health [Internet].
2016;14(1):73.
Available from: http://human-resources- health.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12960-016-0171-2.
25. Husnayain I, Andayanie E, Septiyanti S. Faktor  yang Berhubungan dengan Motivasi Perawat Bagian Rawat Inap di Rumah Sakit Khusus Daerah Kota Makassar. Window of Health : Jurnal Kesehatan [Internet]. 25Oct.2019 [cited 18Aug.2020];:382-8. Available from: http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/214.