## PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN IMPORTIR ALAT BERAT PT XYZ DI JAKARTA)
Nurhaiyati
Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara nurhaiyati@hotmail.com

## Nurahma Tresani Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 06-06-2020 , revisi : 24-06-2020 diterima untuk diterbitkan : 24-06-2020
Abstract: The purpose of this research is to investigate the effect of leadership, motivation and compensation on employee job satisfaction in a heavy equipment importer company PT XYZ in Jakarta. The population of this research was 115 people and the sample were selected using a probability sampling method totaling 110 respondents in Jakarta. Data processing techniques using  the  Structural  Equation  Model  (SEM)  method  which  is  assisted  by  Smart  PLS software.3.3.2.  The  results  of  this  research  indicate  that  leadership,  motivation,  and compensation  have  a  significant  positive  effect  on  employee  job  satisfaction.  Leaders  who provide  opportunities  to  their  employees  in  achieving  company  goals,  employees  who  have high motivation in working and provide fair and transparent incentives in accordance with the work performance achieved are known to increase employee job satisfaction.
Keywords: Leadership, Motivation, Compensation, Job Satisfaction
Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kepemimpinan, motivasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada sebuah perusahaan importir alat berat PT XYZ di Jakarta. Populasi penelitian ini sebanyak 115 orang dan sampel dipilih menggunakan metode probability sampling berjumlah 110 orang responden di Jakarta. Teknik pengolahan data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) yang dibantu oleh perangkat  lunak  Smart  PLS.3.3.2.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan, motivasi,  dan  kompensasi  berpengaruh  secara  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan.  Pimpinan  yang  memberikan  kesempatan  kepada  karyawannya  dalam  mencapai tujuan  perusahaan,  karyawan  yang  mempunya  motivasi  yang  tinggi  dalam  bekerja  dan pemberian  insentif  yang  adil  serta  transparan  sesuai  dengan  prestasi  kerja  yang  dicapai diketahui dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Kata Kunci: Kepemimpinan, Motivasi, Kompensasi, Kepuasan Kerja

## PENDAHULUAN
Menurut  Yakub  (2017),  kepuasan  kerja  bukanlah  satu  variabel  yang  berdiri  sendiri, melainkan  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  baik  yang  bersumber  dari  dalam  organisasi maupun  yang  bersumber  pada  diri  pegawai  itu  sendiri.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi kepuasan  atau  ketidakpuasan  kerja  yaitu:  jenis  pekerjaan,  rekan  kerja,  tunjangan,  perlakuan yang adil, keamanan kerja, peluang menyumbang gagasan, gaji, dan kesempatan berkembang (Lantara, 2017). Sedangkan Robbins & Judge (2011) menyatakan faktor-faktor yang mengukur kepuasan  kerja  adalah  sifat  pekerjaan,  pengawasan,  bayaran  saat  ini,  peluang  promosi  dan rekan kerja.
Kepuasan  kerja  dapat  dicapai  apabila  karyawan  produktif  dalam  bekerja  dan  harapan karyawan  dapat  dipenuhi  oleh  perusahaan.  Jika  pemimpin  atau  rekan  kerja  tidak  saling mendukung atau saling tidak memperdulikan satu sama lain maka pekerjaan yang dilaksanakan
tidak akan berjalan dengan baik dan akan menimbulkan masalah dan secara otomatis kepuasan kerja karyawan sudah pasti menurun. Pemimpin dan rekan kerja sebaiknya saling memahami dan memotivasi satu sama lain agar tercipta hubungan kerja yang baik. Hubungan kerja yang baik akan menciptakan kepuasan kerja bagi karyawan (Harahap dan Khai, 2019).
Kepuasan kerja tidak dapat dipisahkan oleh motivasi kerja yang seringkali merupakan harapan bagi karyawan. Gambaran yang akurat tentang hubungan ini adalah bahwa motivasi kerja  dapat  menimbulkan  kepuasan  kerja  yang  tinggi,  kepuasan  kerja  akan  tinggi  apabila keinginan  dan  kebutuhan  karyawan  dalam  bekerja  terpenuhi  maka  motivasi  kerja  akan terwujud dengan baik. Menurut Hasibuan (2016), motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan gairah kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan berintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan yang diinginkan.
Salah satu cara yang dapat ditempuh oleh organisasi untuk meningkatkan prestasi kerja, motivasi dan kepuasan kerja karyawan adalah melalui kompensasi. Kompensasi adalah segala sesuatu  yang  diterima  karyawan  sebagai  balas  jasa  atas  kerja  yang  telah  dilakukan. (Laminingrum, 2016).

## Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh:
1. Kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan
2. Motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan
3. Kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan

## TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Kerja Karyawan
Menurut  Wibowo  (2015),  kepuasan  kerja  adalah  merupakan  tingkat  perasaan  senang seseorang  sebagai  penilaian  positif  terhadap  pekerjaannya  dan  lingkungan  tempat pekerjaannya.  Sedangkan  Usman  (2011),  menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah terpenuhinya  seluruh  kebutuhan  pekerja  dalam  melaksanakan  tugasnya  waktu  tertentu. Kemudian  Davis  dalam  Mangkunegara  (2017)  menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah perasaan yang menyokong atau tidak menyokong dalam diri pegawai dalam bekerja.

## Kepemimpinan
Menurut  Baihaqi  (2015),  kepemimpinan  adalah  suatu  proses  mempengaruhi  atau menggerakkan. Dengan kata lain kepemimpinan merupakan kemampuan untuk memengaruhi dan  menggerakkan  bawahan  atau  anggota  organisasi  untuk  mencapai  visi  atau  tujuan  yang telah  ditetapkan  suatu  kelompok. Kepimpinan  adalah  kemampuan  dalam  mengarahkan, mempengaruhi dan mengawasi para bawahannya agar mereka mau bertindak, berperilaku dan berkarya  sedemikian  rupa  sehingga  mampu  memberikan  pekerjaan  yang  baik  demi mencapainya tujuan perusahaan (Harapan dan Khair, 2019). Berbeda dengan Siagian (2002) yang  mengemukakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  kemampuan  seseorang  untuk mempengaruhi  orang  lain  (para  bawahannya)  sedemikian  rupa  sehingga  orang  lain  itu  mau melakukan kehendak pemimpin meskipun secara pribadi hal itu mungkin tidak disenanginya.

## Motivasi
Motivasi  adalah  kesediaan  melakukan  usaha  tingkat  tinggi  guna  mencapai  sasaran organisasi yang dikondisikan oleh kemampuan usaha tersebut memuaskan kebutuhan sejumlah individu  (Sarittama  dan  Noerman,  2017).  Manullang  (2013)  menyatakan  bahwa  motivasi adalah  suatu  kekuatan  dari  dalam  atau  luar  diri  manusia  untuk  mendorong  semangat  untuk mengejar sesuatu keinginan dan tujuan tertentu. Sedangkan Sutrisno (2013) menyatakan bahwa motivasi  adalah  suatu  faktor  yang  mendorong  seseorang  untuk  melakukan  suatu  aktivitas tertentu, oleh karena itu motivasi sering kali diartikan pula sebagai faktor pendorong perilaku seseorang.  Setiap  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  seseorang  pasti  memiliki  suatu  faktor  yang mendorong aktivitas tersebut.

## Kompensasi
Handoko  (2012)  menyatakan  bahwa  kompensasi  adalah  segala  sesuatu  yang  diterima oleh  para  karyawan  sebagai  balas  jasa  untuk  kerja  mereka. Compensation  is  who  employee receive inexchange of  their  work, whether hourly wages or periodic salaries, the personnel department  usually  design  and  administers  employee  compensation (Werther,  William  and Davis,  2002).  Sedangkan  Hasibuan  (2016)  menyatakan  bahwa  kompensasi  adalah  semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan.
Kerangka Pemikiran

## Gambar 1 Kerangka Penelitian
Dari kerangka penelitian di atas, maka dapat disusun hipotesis dalam penelitian sebagai berikut ini:
H1 :  Kepemimpinan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan H2 :  Motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan H3 :  Kompensasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan perusahaan importir alat berat PT XYZ di  Jakarta.  Metode  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah probability  sampling , dimana  teknik  pengambilan  sampel  yang  memberikan  peluang  atau  kesempatan  yang  sama bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi  untuk  dipilih  menjadi  sampel.  Sementara  teknik pemilihan  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah simple  random  sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 115 orang karyawan PT XYZ di Jakarta.
Beberapa  instrumen  di  adaptasi  dari  penelitian  terdahulu  untuk  mengukur  variabel penelitian, pengukuran objek penelitian diukur menggunakan skala Likert lima poin dengan 1 menunjukan “sangat tidak setuju” dan 5 menunjukan “sangat setuju”.
Pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  pembagian  kuesioner  secara online dengan menggunakan google-form kepada seluruh karyawan perusahaan importir alat berat  PT  XYZ  di  Jakarta.  Metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan structure equation modeling (SEM) dengan bantuan program Smart PLS 3.3.2. Taraf signifikansi yang digunakan pada penelitian ini adalah sebesar 5%. Operasional variabel penelitian ini diadaptasi dari Suwatno dan Priansa (2011:159) dengan rincian variabel kepemimpinan sebanyak 6 item, dari Wibowo (2011:162) dengan variabel motivasi sebanyak 7 item, dari Handoko (2012:56) dengan  variabel  kompensasi  sebanyak  4  item,  dan  dari  Luthans  (2006:24)  dengan  variable kepuasan kerja karyawan sebanyak 6 item.

## Hasil Uji Statistik
Hasil  pengujian  koefisien  determinasi  (R 2 )  dari  penelitian  ini  menunjukkan  nilai persentase  variabel  kepuasan  kerja  karyawan  sebesar  70,2%.  Kemudian  berdasarkan  hasil
pengujian predictive relevance (Q 2 ) yang menunjukan nilai  sebesar 0,421 lebih besar dari 0 yang  berarti  bahwa  konstruk  variabel  yang  terdapat  dalam  penelitian  ini  relevan  untuk mengukur model penelitian yang telah terbentuk sebelumnya dengan baik. Hasil analisis data secara singkat tertera pada Tabel 1 berikut ini:
Tabel 1 Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Coefficients T Statistics H1 Kepemimpinan -> Kepuasan Kerja Karyawan 0.229 3,345* H2 Motivasi -> Kepuasan Kerja Karyawan 0.167 2,742* H3 Kompensasi -> Kepuasan Kerja Karyawan 0.634 10,486*
*p<0,05; **p<0,01
Berdasarkan  Tabel  1.  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  kompensasi memberikan kontribusi terbesar terhadap kepuasan kerja karyawan yang dibuktikan oleh nilai path  coefficients sebesar  0.634.  Sementara  untuk  hasil  pengujian  hipotesis  variabel kepemimpinan dan motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.

## Diskusi
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menunjukan  variabel  Kepemimpinan  terbukti berpengaruh  secara  positif  signifikan  terhadap  variabel  Kepuasan  Kerja  Karyawan.  Hasil penelitian ini didukung oleh hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Harahap dan Khair (2019), Sarittama dan Noerman (2017), Suryadharma, et al . (2016), Baihaqi (2015), Muttaqien (2014) serta Tamali dan Munasip (2019); yang menyatakan bahwa Kepemimpinan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
Hasil  pengujian  hipotesis  kedua  menunjukan  variabel  Motivasi  terbukti  berpengaruh secara  positif  signifikan  terhadap  variabel  Kepuasan  Kerja  Karyawan.  Hasil  penelitian  ini didukung  oleh  hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Astuti  dan  Sudharma  (2013), Baihaqi  (2015),  serta  Sarittama  dan  Noerman  (2017);  yang  menyatakan  bahwa  Motivasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
Hasil pengujian hipotesis ketiga menunjukan variabel Kompensasi terbukti berpengaruh secara  positif  signifikan  terhadap  variabel  Kepuasan  Kerja  Karyawan.  Hasil  penelitian  ini didukung  oleh  hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Astuti  dan  Sudharma  (2013), Suryadharma, et  al .  (2016),  Muttaqien  (2014),  serta  Sarittama  dan  Noerman  (2017);  yang menyatakan bahwa Kompensasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Berbeda dengan hasil penelitian yang ditemukan oleh Tamali dan Munasip (2019), mereka menemukan bahwa Kompensasi secara partial berpengaruh secara negatif dan signifikan  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan,  tetapi  Kompensasi  secara  simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.

## KESIMPULAN
Hasil penelitian menunjukkan jika H1, H2, dan H3 dinyatakan hipotesis tidak ditolak. Seluruh variabel (kepemimpinan, motivasi, dan kompensasi) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Selanjutnya juga dapat disimpulkan bahwa yang  mempunyai  pengaruh  terbesar  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  adalah  kompensasi yang diberikan oleh perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Astuti,  N.  K.  A.  J.  &  Sudharma,  I.  N.  (2013).  Pengaruh  kompensasi  dan  motivasi  terhadap kepuasan  dan  kinerja  karyawan  pada  Hotel  Bakung’s  Beach  Cottages  Kuta-Bali. E- Jurnal Manajemen Unud, 2 (11), 1585-1594.
Baihaqi,  A.  (2015).  Pengaruh  Kepemimpinan,  motivasi  dan  religiusitas  terhadap  kepuasan kerja karyawan pada PT. Unza Vitalis Salatiga. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 6(2), 43-64.
Handoko,  T.  H.  (2012). Manajemen  Personalia  dan  Sumber  Daya  Manusia .  Yogyakarta: BPFE.
Harahap,  D.  S.  &  Khair,  H.  (2019).  Pengaruh  Kepemimpinan  dan  kompensasi  terhadap kepuasan kerja melalui motivasi kerja. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Umsu, 2 (1), 69-88.
Hasibuan, M. S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Laminingrum, A. K. (2016). Pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja pada karyawan biro pelayanan  sosial  dasar  di  sekretariat  daerah  provinsi  Jawa  Barat. E-Proceeding  of Management, 3 (2), 1871-1879.
Lantara, I. W. (2017). Pengaruh  motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja  sebagai  variabel  intervening  PT.  Indonesia  Tourism  Development  Corporation (ITDC). E-Journal Jurusan Pendidikan Ekonomi, 10 (2), 1-10. Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi , (Edisi 10). Yogyakarta: Andi.
Mangkunegara, A. A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Manullang,  L.  A.  (2013). Teori  Manajemen  Komprehensif  Integralistik. Jakarta:  Salemba Empat.
Muttaqien,  F.  (2014).  Pengaruh  kepemimpinan  dan  kompensasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  outsourcing  pada  PT  BRI  (Persero),  Tbk.  cabang  Lumajang. Jurnal  WIGA STIE Widya Gama Lumajang, 4 (1), 19-33.
Robbins, S. & Judge. (2011). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Sarittama, N. & Noerman, T. (2017). Strategi kepemimpinan, motivasi kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada  kinerja karyawan generasi  y PT. Bank BRI Wilayah  I Jakarta. Jurnal Riset Perbankan  Manajeman dan Akuntansi  Perbanas,
1 (1), 45-54. Siagian, S. P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja , (Cetakan Pertama). Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Suryadharma,  I.  M.  A., et  al .  (2016).  Pengaruh  kepemimpinan  dan  kompensasi  terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan (Studi pada PT BPR Sri Artha Lestari Denpasar). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 5 (2), 335-358. Sutrisno,  E.  (2013). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta:  Kencana  Prenada  Media Group.
Suwatno  &  Priansa,  D.  (2011). Manajemen  SDM  dalam  Organisasi  Publik  dan  Bisnis . Bandung: Alfabeta.
Tamali, H. & Munasip, A. (2019). Pengaruh kompensasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Umsu, 2 (1), 55-68. Usman, H. (2011). Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara. Werther, B. W. & Davis, K. (2002). Human Resources and Personnel Management , (5 th ed.). New York: McGraw Hill Inc. Wibowo. (2015). Perilaku dalam Organisasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Wibowo. (2011). Manajemen Kinerja . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Yakub, Y. (2017). Pengaruh Keterlibatan kerja, budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Islamic Banking and Finance Journal, 1 (3), 273-290.