Keberadaan  sumber  daya  manusia  di  dalam suatu  perusahaan  memegang  peranan  yang sangat  penting.  Salah  satu  sumber  daya manusia  adalah  karyawan,  merupakan  satu- satunya  sumber  daya  yang  memiliki  akal perasaan, keinginan, keterampilan dan pengetahuan. Menurut Mangkunegara (2016) bahwa  manajemen  sumber  daya  manusia adalah  suatu  pengelolaan  dan  penggunaan sumber  daya  manusia  yang  ada  pada  setiap diri  individu.  Oleh  karena  itu,  karyawan harus  selalu  diperhatikan,  dipertahankan  dan dikembangkan  agar  visi  dan  misi  suatu instansi  bisa  tercapai  serta  para  karyawan mempunyai  prestasi  kerja  yang  tinggi sehingga  tujuan  organisasi  yang  telah ditetapkan  dapat  tercapai  secara  efektif  dan efesien.
Kinerja  merupakan  hasil  kerja  yang dinilai  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai oleh seorang karyawan atau karyawan  dalam  menyelesaikan  tugas  sesuai dengan tanggung jawab  yang telah diberikan (Mangkunegara, 2016). Kinerja sangat penting  karena  ini merupakan  tolok  ukur karyawan  kepada  organisasinya,  kinerja dapat  diukur  dari  pengetahuan  (knowledge), kemampuan (ability), dan motivasi
(motivation).  Menurut  Moeheriono,  (2012) kinerja atau ferformance merupakan gambaran  mengenai  tingkat  pencapaian pelaksanaan  suatu  program  kegiatan  atau kebijakan  dalam  mewujudkan  sasaran, tujuan,  visi  dan  misi  organisasi  yang dituangkan  melalui  perencanaan  strategis suatu organisasi.
Gaya  kepemimpinan  yang  baik adalah suatu gaya yang dapat memaksimumkan  produktivitas,  kepuasan kerja, pertumbuhan, dan mudah menyesuaikan  dengan  segala  situasi  yang berkembang  disektitar  kita.  Menurut Hasibuan  (2011),  gaya  kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin mempengaruhi  perilaku  bawahan,  agar mau  bekerja  sama  dan  bekerja  secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi.  Sedangkan  menurut  Swamy (2014), gaya kepemimpinan adalah proses mempengaruhi  sosial  dimana  pemimpin berusaha  mencari  partisipasi  bawahan yang sukarela dalam upaya untuk mencapai tujuan organisasi. Jika memperhatikan  dari  definisi  diatas  dan gaya  kepemimpinan,  terlihat  bahwa  gaya kepemimpinan adalah bagian penting dari

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lovina Beach Club And Resort
RIANA DEWI KARTIKA 1 ; KADEK YOGA RESTU GOYAMA 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma Jln. Yudistira No. 11 Telp. (0362) 22950 Fax. (0362) 22950 E-mail : rianakartika683@gmail.com
Submit : 2021-06-15 Review : 2022-09-15 Publish :  2022-10-26
Abstract :  This  study  aims  to  determine  the  effect  of  leadership  style,  motivation  and employee loyalty on the performance of Lovina Beach Club and Resort employees. The type of research used is quantitative research and the total population in this study is all permanent employees  of  Lovina  Beach  Club  and  Resort  which  consists  of  32  people  who  are  used  as research  samples  determined  using  saturated  sampling  technique.  The  data  analysis  method used  is  multiple  linear  regression  analysis  using  SPSS  version  25.0.  Based  on  the  results  of this  study,  it  is  known  that:  1.  Leadership  style  has  a  positive  and  significant  effect  on employee  performance  at  Lovina  Beach  Club  and  Resort.  2.  Motivation  has  no  significant effect on employee performance at Lovina Beach Club and Resort. 3. Employee loyalty has a positive and significant effect on employee performance at Lovina Beach Club and Resort.
Keywords: Leadership style, motivation, employee loyalty and employee performance
manajemen,  tetapi  bukan  semuanya.  Dari hasil  penelitian  Ithri  dan  Cahyono  (2018) dalam  Deviyanti  Putri  Armadita  (2021) menjelaskan  bahwa  gaya  kepemimpinan berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.
Selain  itu  kinerja  karyawan  juga dipengaruhi oleh motivasi merupakan suatu pembentukan  perilaku  yang  di  tandai bentuk-bentuk aktivitas atau kegiatan melalui  proses  psikologis.  Baik  yang dipengaruhi  oleh  faktor  intrinsik  maupun ekstrinsik  yang  dapat  mengarahkannya dalam mencapai apa yang di inginkan yaitu tujuan,  Yuli  (2018:37).  Menurut  Afandi (2018:23)  bahwa  pengertian  motivasi  dari sisi  individual  adalah  keinginan  yang timbul  dari  dalam  diri  seorang  atau individu  karena  terinspirasi,  tersemangati dan  dorongan  untuk  melakukan  aktivitas dengan keikhlasan, hati senang dan sungguh-sunngguh  mengerjakan  suatu  hal sehingga hasil dari aktivitas yang dikerjakan  akan  mendapat  hasil  yang berkualitas dan baik. Adapun hasil penelitian terdahulu  Aan  dan  Adhie  (2016) dalam  Deviyanti  Putri  Armadita  (2021) juga menunjukkan bahwa motivasi karyawan  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi kinerja karyawan adalah loyalitas karyawan bisa  disebut  juga  dedikasi  yang  diberikan oleh  seorang  pemimpin  atau  karyawan kepada  perusahaan  tempatnya  bekerja  dan lebih mengutamakan kepentingan perusahaan dibandingkan kepentingan pribadi.  Runtu  (2014)  berpendapat  bahwa loyalitas karyawan tidak mungkin dianggap sebagai  sesuatu  yang  terjadi  dengan sendirinya ketika seorang karyawan bergabung dalam organisasi, apabila didalam  organisasi  menginginkan  seorang karyawan  yang  mempunyai  jiwa  yang loyalitas terhadap organisasi maka organisasi harus mengupayakan agar karyawan  menjadi  bagian  dari  organisasi yang  mempunyai  tingkatan  lebih  tinggi. Adapun  menurut  Afriani  (2017)  dalam Deviyanti Putri Armadita (2021)
menjelaskan  bahwa  loyalitas  karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Tabel 1  Absensi  Lovina  Beach  Club  and Resort Tahun 2020 – 2021 Bulan Jumlah Karyawa n/Tahun 2020 Hadir Jumlah Karyaw an/Tahu n 2021 Hadir Januari 32 28 32 24 Februari 32 28 32 22 Maret 32 25 32 18 April 32 26 32 23 Mei 32 23 32 15 Juni 32 20 32 12 Juli 32 22 32 16 Agustus 32 23 32 11 September 32 20 32 12 Oktober 32 20 32 11 November 32 21 32 12 Desember 32 21 32 12
Dari  tabel  1  diatas  dapat  dilihat tingkat  kehadiran  karyawan  yang  bekerja di  Lovina  Beach  Club  and  Resort memiliki  penurunan  yang  signifikan  dari bulan  mei  2020  hingga  Desember  2021 dengan  berbagai  macam  alasan  yang membuat  mereka  tidak  bisa  hadir  untuk bekerja  baik  itu  karena  kebijakan  hotel ataupun efek dari pandemi covid-19 ini.
Berdasarkan  observasi  dilapangan Terdapat  fenomena  yang  ada  dilapangan mengenai  gaya  kepemimpinannya  seperti kebijakan  yang  masih  menggunakan sistem  rangkap  atau  mengerjakan  tugas yang  seharusnya  bukan  departmentnya yang  memiliki  tugas  tersebut,  dan  juga posisi staf yang masih di tukar-tukar yang belum  tentu  ada  kompetensinya  dibidang tersebut  sehingga  harus  memulai  belajar dari nol kembali. Disisi lain yang menjadi masalah  pada  Lovina  Beach  Club  and Resort  yaitu  mengenai  motivasi  dimana terdapat  fenomena  yang  terjadi  pada Lovina  Beach  Club  and  Resort  yaitu  ada beberapa karyawan yang bekerja semampunya  dan  seadanya,  sehingga pekerjaan yang dilakukan kurang maksimal.  Mulai  menurunnya  tamu  yang datang  ke  hotel  mengakibatkan  tidak adanya  motivasi  yang  diberikan  berupa reward terhadap karyawan terutama
398
ketikamasa  pandemi  covid-19  ini.  Selain itu peneliti juga melihat loyalitas karyawan yang  kurang  baik  pada  Lovina  Beach  Club and  Resort.  Ini  dapat  dilihat  dari  fenomena yang  ada  dimana  pada  masa  pandemi covid-19  ini  juga  membuat  rasa  loyalitas dari  karyawan  untuk  perusahaan  itu  jadi menurun ini diakibatkan karena menurunnya  waktu  kerja  yang  berimbas terhadap  gaji  yang  berkurang  juga  dan tidak  adanya  tamu  yang  datang  membuat karyawan  memiliki  keputusan  yang  sulit antara bertahan atau keluar dari perusahaan dan  mencari  pekerjaan  lainnya,  namun  di masa  pandemi  covid-19  ini  untuk  mencari pekerjaan sangatlah susah terutama pekerjaan yang tetap. Hal ini jika dibiarkan terus  menerus  akan  terjadi  penurunan kinerja karyawan. Berdasarkan permasalahan tersebut, menjadi dasar peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian  terkait  permasalahan  yang  ada dilapangan  dengan  judul  “PENGARUH
GAYA  KEPEMIMPINAN,  MOTIVASI DAN LOYALITAS KARYAWAN

## TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
PADA  LOVINA  BEACH  CLUB  AND RESORT”

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  desain penelitian kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk  mendeskripsikan  penelitian  yang berkaitan dengan Pengaruh Gaya Kepemimpinan,  Motivasi  dan  Loyalitas Karyawan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  pada Lovina  Beach  Club  and  Resort  dengan langkah-langkah: 1. mendeskripsikan teori, 2. mengumpulkan  dan  menganalisis  data,  3. Menarik kesimpulan dan saran.
Adapun  teknik  pengumpulan  data yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah : studi dokumenter. Studi dokumenter merupakan  teknik  pengumpulan  data  dengan cara  mempelajari  dokumen-dokumen  yang sudah ada, seperti: jumlah karyawan, absensi karyawan,  dan  struktur  organisasi.  Teknik angket/kuesioner merupakan teknik pengumpulan  data  dengan  menyebarkan kueisioner/angket  kepada  seluruh  karyawan
Lovina  Beach  Club  and  Resort,  yang menyangkut  variabel  gaya  kepemimpinan, motivasi,  loyalitas  karyawan  dan  kinerja karyawan  menggunakan  skala  interval dengan rentang nilai 1 sampai dengan 5.
Pemilihan lokasi penelitian merupakan  salah  satu  hal  yang  penting sebagai  obyek  dalam  memperoleh  data yang  diinginkan  dan  yang  berguna  untuk mendukung  tercapainya  tujuan  penelitian. Lokasi  yang  dipilih  dalam  penelitian  ini adalah Lovina Beach Club and Resort. Jenis penelitian  yang  digunakan  adalah  jenis penelitian deskriptif kuantitatif.
Penelitian deskriptif kuantitatif adalah  data  yang  diukur  dalam  suatu  skala numerik  (angka),  yang  dapat  dibedakan menjadi  data  interval  dan  data  rasio (Kuncoro, 2013: 145). Data kuantitaif yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah jumlah karyawan.

## HASIL
Hasil  dalam  penelitian  ini  antara lain:
Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 2. Analisis Regresi Linier Berganda
e  i ien Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1 (Constant) .896 .342 2.621 .014 GK (X1) .297 .073 .450 4.076 .000 MOV (X2) -.072 .099 -.099 -.732 .470 LOL (X3) .607 .094 .708 6.474 .000
a. Dependent Variable : KK Sumber : Lampiran 3 Asumsi Klasik
Dari  Tabel  2  menunjukkan  bahwa persamaan  analisis  regresi  berganda  dalam penelitian adalah:
Y = 0,896 + 0,297 X1  – 0,072 X2 + 0,607 X3 + e
Pada  persamaan  tersebut  dapat dilihat  bahwa  gaya  kepemimpinan  (X1),
motivasi  (X2)  dan  loyalitas  karyawan  (X3) memiliki  kemampuan  untuk  mempengaruhi kinerja karyawan (Y) Lovina Beach Club and Resort.  Hasil  persamaan  regresi  menunjukan bahwa :
a. Konstanta (a) = 0,896 ini menunjukan dimana jika variabel gaya
kepemimpinan  (X1),  motivasi  (X2) dan loyalitas karyawan (X3) memiliki nilai  0,  maka  kinerja  karyawan  (Y) akan bernilai sebesar 0,896.
b. Koefisien gaya kepemimpinan (X1) = 0,297 ini berarti bahwa variabel gaya kepemimpinan (X1) berpengaruh
positif terhadap kinerja karyawan (Y),
atau  dengan  kata  lain  jika  gaya kepemimpinan (X1) ditingkatkan sebesar  satu  satuan,  maka  kinerja karyawan (Y) akan bertambah sebesar 0,297 dengan asumsi variabel independen lainnya tetap atau 0.
c. Koefisien  motivasi  =  -,072  ini menunjukan  bahwa  ketika  motivasi (X2)  mengalami  kenaikan  sebesar satu  satuan  maka  kinerja  karyawan (Y)  mengalami  penurunan  sebesar 0,072.
d. Koefisien  loyalitas  karyawan  (X3)  = 0,607  ini  berarti  bahwa  variabel loyalitas  karyawan  (X3)  berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan (Y), atau  dengan  kata  lain  jika  loyalitas karyawan  (X3)  ditingkatkan  sebesar satu  satuan,  maka  kinerja  karyawan (Y)  akan  bertambah  sebesar  0,607 dengan  asumsi  variabel  independen lainnya tetap atau 0.

## Uji Kekuatan Model (Uji Determinasi)
Tabel 3. Uji Kekuatan Model M del Summaryᵇ Model
R R Square Adjusted R Square Std. Error  of the Estimate 1 .814 .794 .19645
a. Predictors : (Constant), LOL, GK, MOV
Sumber  :  Lampiran  3  Regresi  Linier Berganda
Dari  hasil  uji  koefisien  determinasi dapat  dilihat  bahwa  besarnya  R  square adalah  0,814.  Hal  ini  berarti  sumbangan pengaruh  variabel  gaya  kepemimpinan (X1), motivasi (X2) dan loyalitas karyawan (X3)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y) dipengaruhi  sebesar  81,4%.  Jadi  besarnya pengaruh antara gaya kepemimpinan  (X1), motivasi  (X2)  dan  loyalitas  karyawan  (X3) terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  di  Lovina Beach  Club  and  Resort  sebesar  81,4% sedangkan  sisanya  18,6%  dipengaruhi  oleh variabel lain diluar penelitian.

## Uji Model Parsial (Uji t)
Tabel 4. Uji Model Parsial e  i ien
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1 (Constant) .896 .342 2.621 .014 GK (X1) .297 .073 .450 4.076 .000 MOV (X2) -.072 .099 -.099 -.732 .470 LOL (X3) .607 .094 .708 6.474 .000
a. Dependent Variable : KK Sumber : Lampiran 3 Asumsi Klasik
Berdasarkan  Tabel  4  menunjukkan bahwa  perolehan  nilai  thitung  dari  masing- masing  variabel  independen,  kemudian hasil  tersebut  dibandingkan  dengan  ttabel dengan   ingka   ke alahan  (α)  =  5%  dan derajat  kebebasan  df  =  28  (32-3-1)  adalah 2,048.
1.  Gaya Kepemimpinan (X1)
Nilai thitung variabel gaya kepemimpinan  (X1)  adalah  4.076  dan  nilai ttabel  adalah  2,048  maka  thitung>  ttabel (4.076>2,048),  demikian  juga  hasil  uji signifikansi  diperoleh  nilai  signifikansi 0,00<0.05,  maka  Ha  diterima  dan  Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel gaya kepemimpinan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  karyawan  (Y)  Lovina  Beach  Club and Resort.
2.  Motivasi (X2)
Nilai thitung variabel motivasi (X2) adalah  -0,732  dan  nilai  ttabel  adalah  2,048
400
maka thitung> ttabel (-0,732<2,048), demikian juga hasil uji signifikansi diperoleh nilai signifikansi 0,47>0.05, maka Ha ditolak dan Ho diterima. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  variabel  motivasi  (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) Lovina Beach Club and Resort. 3.  Loyalitas Karyawan (X3)
Nilai thitung variabel loyalitas karyawan  (X3)  adalah  6.474  dan  nilai  ttabel adalah 2,048 maka thitung> ttabel (6.474>2,048),  demikian  juga  hasil  uji signifikansi  diperoleh  nilai  signifikansi 0,00<0.05, maka Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel loyalitas  karyawan  (X3)  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) Lovina Beach Club and Resort.

## PEMBAHASAN
Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap Kinerja  Karyawan  Lovina  Beach  Club and Resort.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Lovina Beach Club and Resort, hal ini  terlihat  dari  uji  parsial  (Uji-t)  yang memperoleh  bahwa  nilai  thitung  variabel gaya  kepemimpinan  (X1)  adalah  4.076  dan nilai ttabel adalah 2,048 maka thitung> ttabel (4.076>2,048),  demikian  juga  hasil  uji signifikansi  diperoleh  nilai  signifikansi 0,00<0.05, maka Ha diterima dan Ho ditolak. Selain  itu  besar  pengaruh  atau  nilai  korelasi variabel gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan  sebesar  0,297.  Berarti  gaya kepemimpinan  seorang  pemimpin  mampu mempengaruhi bawahan agar hendak melaksanakan  tugas  dan  kewajiban  sesuai dengan  yang diharapkan agar tercapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Dengan  demikian  semakin  baik  gaya kepemimpinan  maka  semakin  meningkat kinerja yang dihasilkan karyawan.
Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Kinerja Karyawan    Lovina  Beach  Club  and Resort.
Berdasarkan hasil diatas maka dapat dilihat  bahwa  variabel  motivasi  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan Lovina  Beach  Club  and  Resort.  Hal  ini dapat  dilihat  dari  pengujian  parsial  (Uji-t) dimana  menunjukan  bahwa  nilai  thitung variabel  motivasi  (X2)  adalah  -0,732  dan nilai  ttabel  adalah  2,048  maka  thitung> ttabel  (-0,732<2,048),  demikian  juga  hasil uji  signifikansi  diperoleh  nilai  signifikansi 0,47>0.05,  maka  Ha  ditolak  dan  Ho diterima.  Selain  itu  besar  pengaruh  atau nilai  korelasi  variabel  motivasi  terhadap kinerja  karyawan  sebesar  0,072.  Sehingga dapat  disimpulkan  dari  hipotesis  yang pertama  yang  menyatakan  bahwa  motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  karyawan  ditolak.  Dalam  penelitian ini  variabel  motivasi  dinyatakan  tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  karena motivasi  hanya  sebagai  penunjang  agar karyawan  memiliki  semangat  yang  lebih dalam bekerja dan mampu mencapai tujuan yang sudah ditentukan.

## Pengaruh Loyalitas Karyawan Terhadap
Kinerja  Karyawan    Lovina  Beach  Club and Resort.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  loyalitas  karyawan  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  Lovina  Beach  Club  and Resort, hal ini terlihat dari uji parsial (Uji-t) yang  memperoleh  bahwa  nilai  thitung variabel  loyalitas  karyawan  (X3)  adalah 6.474  dan  nilai  ttabel  adalah  2,048  maka thitung>  ttabel  (6.474>2,048),  demikian juga  hasil  uji  signifikansi  diperoleh  nilai signifikansi  0,00<0.05,  maka  Ha  diterima dan  Ho  ditolak.  Selain  itu  besar  pengaruh atau  nilai  korelasi  variabel  loyalitas karyawan    terhadap  kinerja  karyawan sebesar  0,607.  Sehingga  dapat  disimpulkan dari hipotesis yang pertama yang menyatakan  bahwa  loyalitas  karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
401
kinerja  karyawan  diterima.  Berarti  loyalitas karyawan memiliki peranan dalam
meningkatkan  kinerja  karyawan  hasil  ini menunjukkan bahwa semakin baik penghargaan,  komunikasi  dan  kenyamanan saat  bekerja  yang  diberikan  Lovina  Beach Club and Resort kepada karyawanyanya akan dapat  menimbulkan  loyalitas  karyawan  yang tinggi  sehingga kinerja karyawan akan dapat maksimal.  Karena  loyalitas  karyawan  bisa disebut  juga  dedikasi  yang  diberikan  oleh seorang  pemimpin  atau  karyawan  kepada perusahaan  tempatnya  bekerja  dan  lebih mengutamakan kepentingan perusahaan dibandingkan kepentingan pribadi.

## SIMPULAN
Berdasarkan dengan tujuan
peneltitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan  pada  Lovina  Beach  Club  and Resort.  Maka  dapat  disimpukan  bahwa berdasarkan  pemaparan  hasil  penelitian  dan pembahasan  di  atas,  dapat  dipaparkan beberapa  hal  kesimpulan  penting  yaitu sebagai berikut :
1. Variabel gaya kepemimpinan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap  kinerja  karyawan  Lovina  Beach
Club and Resort.
2. Variabel  motivasi  tidak  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  Lovina  Beach Club and Resort.
3. Variabel  loyalitas  karyawan  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan Lovina Beach Club and Resort.

## DAFTAR RUJUKAN
Armadi a,  Deviyan i  Pu ri      1   “Pengaruh
Gaya  Kepemimpinan,  Motivasi  dan Loyalitas Karyawan Terhadap
Kinerja  Karyawan  Hotel  Mercure
Grand  Mirama  Surabaya”   Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.
Bakara, La ri dan Suki w     15  “Pengaruh
Gaya Kepemimpinan Terhadap
Kinerja  Karyawan  pada  Hotel Travellers  Sui e   Medan”   Jurnal Ilman. (hlm 9-15).
Ghozalli,  Imam.  2013.  Aplikasi  Analisis
Multivariate dengan Program SPSS.  Edisi  Ketujuh,  Semarang  : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali,  I.  (2018).  Aplikasi  Analisis Multivariete  SPSS  25  (9th  ed.).
Semarang:
Universitas
Diponegoro. Hasibuan,  Malayu  S.  P.  2010.  Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta: PT. Bumi Aksara Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.