ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
ANALISIS SISTEM INFORMASI LELANG MELALUI WEBSITE portal.lelang.go.id. ATAS JAMINAN KREDIT MACET DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) KOTA MALANG
Shinta Raqyh Alian Jaha 1 , Meldona 2 1,2 Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang e-mail: shinta.raqy@gmail.com , meldona@akuntansi.uin-malang.ac.id

## Abstrak
Kemajuan teknologi di bidang sistem informasi selain menghadirkan manfaat berupa aspek kemudahan, praktis dan  efisien,  ternyata  juga  memberikan  celah  adanya  kemungkinan  upaya  praktik  penipuan,  termasuk  pada pelaksanaan sistem lelang berbasis online pada KPKNL Kota Malang. Modus penipuan dapat berupa tawaran diskon besar atas barang yang dilelang kepada masyarakat luas yang umumnya masih belum familiar dengan mekanisme  lelang  online  melalui  situs  web,  sehingga  dibutuhkan  upaya  sosialisasi  yang  intens  agar  dapat meningkatkan  pemahaman  akan  proses  lelang  berbasis  online  yang  benar.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk melakukan  analisis  terhadap  sistem  informasi  lelang  atas  jaminan  kredit  macet  melalui  website  di portal.lelang.go.id. pada KPKNL Kota Malang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, serta teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Triangulasi sumber dan teknik telah dilakukan  untuk  memperkuat  hasil  analisis.  Hasil  riset  menunjukkan  bahwa  terjadi  kenaikan  frekuensi pelaksanaan  lelang  yang  menunjukkan  bahwa  penggunaan  internet  dalam  proses  eksekusi  lelang  telah mendapatkan  penerimaan  dari  pihak  yang  menggunakan  layanan  lelang,  terutama  pemohon  lelang  yaitu kreditur pemegang hak tanggungan pertama. Hal tersebut bermakna bahwa terjadi proses penyelesaian masalah kredit macet dan sekaligus merupakan proses pengamanan pelunasan dari debitur yang telah melanggar janji. Penerapan sistem informasi lelang melalui website portal.lelang.go.id . telah diterapkan sejak tahun 2019, dan berlangsung dengan baik hingga saat ini. Bagan flowchart telah disusun dan dirancang sebagai hasil dari riset ini,  dan  sejalan  dengan  dilakukannya  pelatihan  rutin  bagi  sumber  daya  manusia,  serta  peningkatan  fasilitas yang memadai, maka diharapkan layanan yang diberikan akan semakin responsif dan menunjang upaya-upaya peningkatan sosialisasi tentang situs web serta pencapaian target penjualan lelang.

## Kata Kunci: Sistem Informasi Lelang Berbasis Online, Jaminan Kredit Macet

## PENDAHULUAN
Dalam era teknologi informasi yang berkembang pesat saat ini, persaingan bisnis semakin ketat. Perusahaan  harus  terus  meningkatkan  kualitas  aktivitasnya,  memaksimalkan  sumber  daya,  dan mempertahankan  eksistensinya.  Sistem  informasi  akuntansi  menjadi  kunci  untuk  mendukung pengawasan aktivitas operasional secara efektif, menjadi suatu kebutuhan penting bagi berbagai jenis perusahaan,  termasuk  perdagangan,  jasa,  dan  manufaktur  (Dondo  &  Putra,  2022).  Sistem  informasi akuntansi merupakan rangkaian sumber daya manusia yang disusun untuk mengonversi data menjadi informasi yang lebih bermanfaat. Dalam konteks ini, tenaga manusia dan peralatan bekerja bersama- sama  untuk  mengelola,  menganalisis,  dan  mengolah  data  akuntansi,  sehingga  dapat  menghasilkan informasi  yang  relevan  dan  bermanfaat  untuk  tujuan  akuntansi  suatu  organisasi  atau  perusahaan (Bodnar  dan  Hopwood,  2000).  Sistem  informasi  selain  diterapkan  pada  lingkup  bisnis  juga  penting untuk diterapkan pada institusi publik, antara lain pada bandara udara (Gunawan & Lion, 2023), bidang administrasi kecamatan (Penilasari & Nugraha,  2021),  instansi  pendidikan  (Yuhdi et  al.,  2022)  serta PT. Kereta Api (Ayu Wangi Diantini et al., 2019).
Sistem informasi akuntansi memiliki peran krusial dalam mengoptimalkan berbagai aspek bisnis, memfasilitasi pengambilan keputusan yang cerdas, dan meningkatkan  kualitas pelayanan  pelanggan. Sistem informasi akuntansi bukan hanya berfungsi sebagai alat pencatatan transaksi, tetapi juga sebagai suatu  penggerak  perusahaan  menuju  efisiensi,  kecerdasan  pengambilan  keputusan,  dan  keunggulan dalam  pelayanan  kepada  pelanggan  (Anggraini  &  Kustiningsih,  2021).  Sistem  informasi  akuntansi penjualan  memiliki  kaitan  dengan  lelang  dalam  beberapa  aspek,  terutama  dalam  mengelola  dan
mencatat transaksi penjualan yang terjadi melalui proses lelang. Lelang merupakan sistem penjualan barang  yang  diadakan  secara  terbuka  dengan  penawaran  harga  yang  merupakan  persetujuan  dengan pendaftaran harga, hal tersebut dilaksanakan dengan mengundang sejumlah peserta dan peserta tersebut mendaftarkan harga dan menyetujui untuk pembelian barang (Harahap, 2007) .
Sejak 1674, lelang telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat, dimulai dengan lelang lukisan di Summerset House, Inggris. Pada 8 Maret 1739, London Evening Post mengumumkan lelang  properti  pertama  di  Inggris.  Metode  lelang  terbuka  semakin  populer  seiring  waktu,  dikenal sebagai English auction. Di awal abad ke-20, industri lelang Amerika meningkatkan profesionalisme dengan  fokus  pada  kepercayaan  dan  integritas.  Asosiasi  seperti  New  York  State  Auctioneers Association dan St. Louis Auctioneers Association didirikan pada tahun 1901 dan 1902, diikuti oleh International  Auctioneers  Association  pada  tahun  1904,  menunjukkan  dorongan  untuk  standar profesional dan kerangka kerja internasional.  Ini  menandai  pergeseran  ke  arah  profesionalisme  yang lebih tinggi dan pengakuan akan pentingnya etika dan kepercayaan dalam bisnis lelang pada waktu itu. (Hidayat & Royani, 2011).
Sejak  2006,  Kementerian  Keuangan  Indonesia,  melalui  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Negara (DJKN), bertanggung jawab atas pengelolaan lelang. Proses lelang telah mengalami perubahan seiring tuntutan  masyarakat,  dengan  meningkatnya  akuntabilitas  lelang  melalui  verifikasi  dokumen  oleh pejabat lelang sesuai Standar Operasi Prosedur (SOP). DJKN melalui KPKNL menggunakan teknologi informasi  untuk  mendukung  kegiatan  lelang,  yang  bertugas  dalam  pelayanan  kekayaan  negara, penilaian,  piutang negara,  dan lelang. Sejak  2017,  inovasi  E-Auction  diperkenalkan,  memungkinkan akses  lelang  melalui  email,  dan  pada  2019,  lelang  internet  (E-Auction)  dilakukan  melalui  website lelang.go.id. Pada 2024, lelang melalui internet berpindah alamat domain menjadi https://portal.lelang.go.id/accounts/login ,  serta  tersedia  melalui  aplikasi  di  app  store  dan  play  store.
Lelang elektronik efisien karena dapat dilakukan tanpa kehadiran peserta lelang.
Lelang  memiliki  dua  fungsi  utama  (Artanti,  2020),  fungsi  publik,  yang  melibatkan penggunaannya  sebagai  instrumen  dalam  tugas  umum  pemerintah  untuk  memperoleh  pendapatan negara dan mengelola aset negara, serta fungsi privat, yang bertujuan sebagai sarana untuk transaksi jual beli antara penjual dan pembeli dalam kegiatan ekonomi. Dalam konteks kredit macet, lelang sering digunakan sebagai alternatif dalam penyelesaiannya. Lelang melalui internet terhadap barang jaminan merupakan salah satu strategi yang lebih efektif digunakan oleh kreditur dalam menyelesaikan masalah kredit. Jaminan kredit macet merupakan jaminan yang digunakan untuk mengamankan sebuah kredit Dimana hal ini diberikan sebagai perlindungan atas kredit yang diberikan. Lembaga keuangan biasanya menggunakan jaminan tersebut sebagai upaya penyelesaian kredit macet (Handayani & Nengsih, 2019).
Kredit  macet  merujuk  pada  situasi  ketika  pihak  peminjam  tidak  mampu  atau  tidak  memiliki keinginan  untuk  melunasi  kredit  yang  telah  diberikan,  dimana  hal  itu  akan  menyebabkan  kerugian finansial  yang  signifikan  (Nursyahriana  et  al.,  2017).  Persetujuan  pinjam  meminjam,  atau  adanya perjanjian  kredit  harus  menjadi  landasan  dalam  pemberian  kredit.  Kesepakatan  kredit  di  lembaga keuangan  memiliki  risiko,  terutama  terkait  dengan  kemungkinan  gagal  pelunasan  kredit.  Risiko  ini dapat menyebabkan penurunan pendapatan lembaga keuangan dan mengurangi kepercayaan nasabah. Semakin tinggi jumlah kredit macet, semakin besar pula beban lembaga keuangan dalam menyiapkan dana cadangan. Untuk mengatasi risiko tersebut, lembaga keuangan umumnya melakukan pelelangan terhadap jaminan dari peminjam yang tidak dapat memenuhi kewajibannya.
Berdasarkan  uraian  di  atas  dalam  penyelesaian  kredit  bermasalah  dapat  diselesaikan  melalui Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) merupakan pelaksana kegiatan dan lembaga jasa lelang milik negara di Indonesia. KPKNL Kota Malang telah melaksanakan lelang elektronik atau lelang melalui internet. Kinerja KPKNL Malang pada tahun 2022 menunjukkan tanda-tanda perbaikan
ekonomi,  terlihat  dari  hasil  lelang  yang  mencapai  36%  dari  lelang  yang  dilaksanakan  pada  tahun tersebut.
Hasil  analisis  unsur  efektivitas,  penyelenggaraan  lelang  secara  online  lebih  kompetitif dibandingkan penyelenggaraan lelang secara tradisional. Sebab, setiap individu yang menjadi peserta lelang  mempunyai  kebebasan  yang  sama  untuk  menawar  harga  lelang.  Akan  tetapi,  masih  terdapat beberapa kelemahan yakni kurangnya penyuluhan terkait situs web dalam lelang sehingga pencapaian target penjualan lelang terkadang masih belum terpenuhi (Novita et al., 2022).
Penelitian  oleh  Siregar  &  Siregar  (2023)  menjelaskan  juga  bahwa  kurangnya  pengetahuan masyarakat mengenai lelang online yang disebabkan kurang meluasnya sosialisasi serta penjelasan serta prosedur yang informatif tentang lelang online. Salah satu faktor yang menyebabkan minimnya minat dan pengetahuan mereka terhadap lelang diantaranya ialah kurangnya pengetahuan tentang lelang dan kurangnya akses informasi, terutama pada generasi milenial atau biasa juga disebut generasi Z. Generasi Z  belum  mendapatkan  pengetahuan  atau  informasi  yang  memadai  tentang  bagaimana  sistem  lelang bekerja dan manfaatnya. Meskipun generasi ini memiliki kemampuan untuk mengakses internet yang meluas, generasi Z tidak memiliki rasa ingin tahu yang kurang tentang lelang. Sedemikian pula pada laman  peraturan pemerintahan terdapat flowchart yang  membahas mengenai  alur  lelang,  akan  tetapi kurang terperinci dan tidak menggunakan bahasa yang mudah dipahami, sehingga dengan fakta bahwa masyarakat  Indonesia  mempunyai  minat  baca  yang  rendah  (Wahyuni,  2010),  maka  menyebabkan kurang meluasnya informasi mengenai lelang melalui website bagi masyarakat.
Fenomena pentingnya sosialisasi tentang lelang online juga ditunjukkan oleh fakta lain bahwa DJKN (2023) menyatakan bahwa KPKNL Malang secara berkala menerima laporan tentang penipuan lelang yang mengatasnamakan mereka, di mana penipu menjanjikan barang lelang dengan diskon besar jika  calon korban mentransfer sejumlah  uang  tertentu.  Penipuan  ini  bervariasi  dalam  pendekatannya dan  melibatkan  berbagai  jenis  barang.  Hal  ini  terjadi  ketidakpaham  yang  dialami  oleh  masyarakat tentang lelang, terutama lelang online melalui website.
Oleh  karena  itu pada penelitian ini  difokuskan  untuk  memberikan  pengetahuan  dan  informasi tentang  lelang  melalui  website  agar  mudah  dipahami  untuk  semua  kalangan  secara  jelas  dan  rinci, meliputi  proses  tahapan  beserta  dokumen  yang  dipersyaratkan,  kemudian  penyusunan  flowchart sebelum  dilaksanakan  lelang,  saat  pelaksanaan  lelang,  hingga  pasca  lelang  selesai.  Selanjutnya dipaparkan juga evaluasi hambatan dan solusi pelaksanaan lelang melalui website portal.lelang.go.id.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dimana data dianalisis dengan  menggambarkan  atau  menjelaskan  data  sesuai  dengan  keadaannya,  tanpa  tujuan  membuat kesimpulan yang umum, (Sugiyono, 2019). Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Kota Malang, karena KPKNL Kota Malang telah meraih penghargaan sebagai unit kerja terbaik dalam pelaksanaan anggaran pada Triwulan IV tahun 2022. Proses triangulasi telah dilakukan untuk meningkatkan akurasi hasil penelitian, yaitu berupa triangulasi sumber dan teknik (Sugiyono,  2015).  Sumber  data  primer  yang  digunakan  adalah  dengan  wawancara  kepada  staf pelayanan divisi lelang, pejabat lelang I, dan asisten pejabat lelang, sementara sumber data sekunder berupa Peraturan Menteri Keuangan, serta website www.djkn.kemenkeu.go.id dan www.portal.lelang.go.id .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kantor  Pelayanan  Kekayaan  Negara  dan  Lelang  (KPKNL)  Kota Malang yang memiliki struktur organisasi sebagai berikut:
Gambar 1. Struktur Organisasi KPKNL Kota Malang
Berdasarkan struktur organisasi tersebut, maka dalam proses observasi dilakukan wawancara terkait dengan lelang yaitu kepada staf pelayanan divisi lelang, pejabat lelang beserta asisten pejabat lelang.
Website portal.lelang.go.id merupakan situs lelang berbasis internet yang dapat diakses melalui browser pada alamat website https://www.portal.lelang.go.id . dengan piranti komputer, laptop, maupun smartphone. Lelang dapat juga diakses melalui aplikasi yaitu “Lelang Indonesia” yang bisa diunduh melalui playstore  maupun  appstore.  Dengan  mengakses melalui  website  dan  aplikasi  tersebut,  maka proses lelang dapat diikuti oleh peserta dimanapun mereka berada dan kapanpun waktunya.
Lelang  melalui  internet  diharapkan  mampu  meningkatkan  kepercayaan  pembeli  secara signifikan,  sehingga  objek  yang  dilelang  dapat  terjual  secara  efisien,  dan  kreditur  bisa  menerima pembayaran  lunas  dari  kredit  yang  telah  diberikan  kepada  debitur.  Lelang  melalui  website  dapat dijalankan melalui dua metode penawaran, yaitu:
a. Closed  Bidding ,  penawaran  dimana  setiap  peserta  lelang  hanya  memiliki  akses  untuk  melihat penawaran mereka sendiri, tanpa bisa melihat penawaran dari peserta lainnya.
b. Open  Bidding ,  penawaran  yang  diselenggarakan  sesuai  dengan  waktu  yang  ditetapkan  dalam pengumuman lelang, dimana penawaran dibuka 2 jam sebelum batas akhir penawaran.
Proses E-Auction melibatkan beberapa  tahapan  yang  melibatkan  penjual  dan  pembeli  dalam platform lelang internet. Proses e-auction , peserta lelang harus masuk ke dalam alamat domain website lelang  internet  yaitu www.portal.lelang.go.id . Peserta  lelang  harus  masuk  (jika  sudah  terdaftar)  atau daftar (jika belum terdaftar) untuk membuat username dan password. Sebelum melakukan pendaftaran, peserta harus memiliki e-mail , yang digunakan untuk mengaktivasi akun yang didaftarkannya.
Proses pendaftaran akun wajib menyiapkan beberapa dokumen sebagai persyaratannya, yaitu: a. Mengunggah scan KTP
b. Mengunggah scan NPWP
c. Mengunggah scan rekening bank, guna mengembalikan uang jaminan penawaran.
Setelah  mengunggah  semua  dokumen  yang  diminta,  dalam  proses  verifikasi,  calon  peserta lelang memerlukan waktu paling lambat 3 hari kerja. Pemberitahuan akan diterima oleh calon peserta lelang jika KTP dan NPWP telah terverifikasi.
Sebelum memulai pelaksanaan lelang, persiapan harus dilakukan secara teliti dan seksama agar memastikan  proses  berjalan  lancar,  efisiensi,  dan  sesuai  prosedur  yang  ditetapkan.  Pemohon  lelang
harus menyampaikan permohonan tertulis kepada kepala kantor KPKNL yang bertanggung jawab di wilayah  kerjanya  dengan  melampirkan  dokumen  persyaratan  yang  dibutuhkan.  Berikut  dokumen permohonan lelang yang harus disiapkan:
a. Dokumen copy perjanjian kredit,
b. Dokumen copy sertifikat hak tanggungan beserta akta pemberian hak tanggungan,
c. Dokumen copy sertifikat hak atas tanah yang menjadi objek hak tanggungan,
d. Dokumen copy rincian jumlah kewajiban yang harus dipenuhi oleh debitur,
e. Dokumen copy pemberitahuan tentang wanprestasi.
f. Surat  pernyataan  dari  kreditur  yang  mengajukan  lelang,  menyatakan  bahwa  akan bertanggungjawab jika terjadi gugatan.
g. Dokumen copy surat pemberitahuan rencana pelaksanaan lelang kepada debitur oleh kreditur, yang diserahkan paling lama 1 (satu) hari sebelum lelang dilaksanakan.
Setiap proses dalam pelaksanaan lelang harus dilakukan sesuai dengan sejumlah persyaratan dan ketentuan tertentu, hal tersebut mencakup:
a. Kehadiran pejabat lelang, kecuali ada pengecualian yang diatur oleh peraturan pemerintah.
b. Diselenggarakan secara terbuka dengan kehadiran pemohon lelang dan peserta lelang. Jika hanya ada satu peserta, proses lelang tetap dilaksanakan; jika tidak ada peserta, lelang tetap dilakukan dan dicatat sebagai risalah lelang tanpa penawaran.
c. Dilakukan pada waktu dan lokasi yang telah dijadwalkan di wilayah kerja KPKNL sesuai dengan lokasi barang.
d. Calon  peserta lelang harus melakukan  setoran  uang  jaminan  penawaran  sebelum  lelang  sebesar 20% hingga 50%.
e. Ada nilai batasan sebagai minimum harga barang yang akan dilelang, ditetapkan oleh debitur,
f. Dilakukan  pengumuman  lelang  sebelum  pelaksanaannya.Pengumuman  untuk  barang  jaminan kredit  macet  dilakukan  sebanyak  2  kali  dengan  rentang  waktu  berselang  15  hari  kalender  dari pengumuman pertama ke pengumuman kedua.
1) Pengumuman pertama, dilakukan di selebaran atau tempelan,
2) Pengumuman  kedua,  harus  dipublikasikan  di  surat  kabar  harian,  minimal  14  hari  kalender sebelum lelang dilaksanakan.
g. Pihak  debitur  harus  menyerahkan  dokumen  kepemilikan  kepada  pejabat  lelang  sebelum  lelang dilaksanakan.
h. Pembayaran objek lelang beserta bea lelang harus dilunasi paling lambat 5 hari kerja Setelah lelang dilaksanakan.
i. Pelaksanaan lelang harus dicatat dalam risalah lelang secara resmi.
Bea lelang merupakan salah satu penerimaan negara yang bukan berasal dari pajak. Bea lelang merupakan  biaya  yang  dikenakan  kepada  penjual    atau  pembeli  berdasarkan  peraturan  perundang- undangan pada setiap pelaksanaan lelang. Penerimaan bea lelang diperoleh dari beberapa sumber, yakni dari permohonan lelang, bea lelang penjual, pembatalan lelang, dan bea lelang pembeli. Tarif bea lelang sesuai ketentuan adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Tarif Bea Lelang No Jenis Lelang Jenis PNBP Satuan Tarif 1 Lelang Eksekusi Selain Barang yang Bea Lelang Permohonan  Per debitur Rp. 150.000 Bea Lelang Penjual Per frekuensi 2% dari pokok lelang Bea Lelang Pembeli Per frekuensi 2% dari Pokok lelang
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
di Rampas Untuk Negara Bea  Lelang  Batal  Atas Permintaan Penjual Per Nomor Register  Rp. 250.000
Sumber: KPKNL (2024)
Sistem  penjualan  lelang  KPKNL  umumnya  mengikuti  prinsip-prinsip  umum  yang  berlaku untuk  transaksi  penjualan  pemerintah.  Meskipun  setiap  instansi  atau  lembaga  pemerintah  memiliki peraturan dan prosedur spesifik, beberapa aspek umum yang penting meliputi:
a. Kebijakan akuntansi: Menetapkan pedoman untuk pencatatan dan pelaporan transaksi penjualan lelang.
b. Prosedur  penjualan:  Termasuk  persyaratan  dan  proses  untuk  mengikuti  sebelum,  selama,  dan setelah lelang.
c. Penetapan harga: Mencakup pengaturan nilai minimum (limit) dan metode penentuan harga barang yang akan dilelang.
d. Pengumuman  lelang:  Persyaratan  untuk  menginformasikan  lelang  secara  luas  kepada  calon pembeli potensial.
e. Dokumentasi: Memastikan semua transaksi terdokumentasi dengan baik, termasuk risalah lelang dan dokumen kepemilikan.
Aspek-aspek  tersebut  sangat  penting  dalam  menjaga  transparansi,  akuntabilitas,  dan  kepatuhan terhadap regulasi dalam pelaksanaan sistem penjualan lelang KPKNL.
Flow Chart Sistem Informasi Pra Lelang Melalui Website Portal.lelang.go.id.

## Bagian I
Pemohon Lelang Admin Verifikator Lelang Bendahara Penerimaan
Lengkap Dan Sesuai Tidak Ya Mulai Mengajukan permohonan lelang Dokumen digital permohonan lelang Dokumen digital permohonan lelang Verifikasi dokumen digital Penetapan Pejabat Lelang Membayar Bea Permohonan Lelang Menyetorkan ke kas  negara Bukti Setor A A Dokumen Fisik Persyaratan, Tiket, Bukti Setor, Surat Penetapan P 2 2 A A Tiket Permohonan A E E e-billing dan tiket Mengirim Dokumen Fisik B Muncul surat penetapan lelang Surat Penetapan Lelang
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
Gambar 2. Flow Chart Pra Lelang I Bagian II
Gambar 2.1. Flow Chart Pra Lelang II Keterangan  Flowchart Sistem Informasi Pra Lelang Melalui Website Portal.lelang.go.id.:
1. Pemohon Lelang
- Pemohon lelang sign in/sign up di website portal.lelang.go.id
- Pemohon lelang mengajukan permohonan lelang di website portal.lelang.go.id
- Pemohon lelang mengunggah dokumen digital permohonan lelang melalui website portal.lelang.go.id untuk admin verifikator lelang,dan muncul nomor tiket
- Setelah terverifikasi oleh admin verifikator lelang, muncul e-billing untuk pembayaran bea lelang, dan tiket permohonan lelang dapat dicetak.
- Pemohon lelang membayarkan bea permohonan lelang sesuai dengan e-billing yang tertera, dan diverifikasi oleh bendahara penerimaan KPKNL Malang.
- Setelah menerima bukti setor dari bendahara penerimaan KPKNL Malang, pemohon lelang menerima surat penetapan lelang,
- Pemohon lelang mengirimkan dokumen yang diperlukan, seperti dokumen yang diunggah di dalam website portal.lelang.go.id , tiket permohonan lelang, dan bukti setor ke petugas APT KPKNL Malang, harus dikirim maksimal 5 hari kerja sebelum pelaksanaan lelang.
2. Admin Verifikator Lelang
- Admin verifikator lelang menerima dokumen digital permohonan lelang melalui website portal.lelang.go.id
- Admin verifikator lelang memverifikasi kelengkapan dokumen digital permohonan lelang
Petugas APT
Pejabat Lelang Sekretaris Tidak Ya Menerima Dokumen Fisik Dokumen Fisik Persyaratan, Tiket, Bukti setor,Surat penetapan C Mendisposisi dokumen lelang Dokumen Fisik Persyaratan, Tiket, Bukti Setor B Dokumen Terdisposisi Penetapan  Jadwal Lelang B Surat Penetapan Lelang B A Meneliti kelengkapan dokumen fisik Surat PKD C A P Dokumen Fisik Persyaratan, Tiket, Bukti Setor B Menerima Dokumen Fisik Selesai
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
- Setelelah terverifikasi lengkap, admin verifikator lelang menetapkan pejabat lelang untuk pelaksanaan lelang. Jika belum terverifikasi, maka kembali ke pemohon lelang untuk melengkapi dokumen digital.
3. Bendahara Penerimaan
- Bendahara penerimaan menerima notifikasi atas pembayaran bea permohonan lelang dan memverifikasi
- Setelah terverifikasi bahwa saldo masuk dalam kas negara, bendahara penerimaan mengirimkan bukti setor kepada pemohon lelang
4. Petugas APT
- Petugas APT menerima dokumen fisik dari pemohon lelang
- Dokumen fisik diberikan kepada pejabat lelang yang ditunjuk.
5. Pejabat Lelang
- Pejabat lelang menerima dokumen fisik dari permohonan lelang
- Pejabat lelang meneliti dokumen kelengkapan, jika dokumen belum terlengkapi maka pejabat lelang mengirimkan surat PKD (Permintaan Kelengkapan Dokumen) ke pemohon lelang. Jika dokumen sudah terlengkapi, maka diserahkan kepada sekretaris.
- Setelah dokumen terdisposisi oleh sekretaris, maka pejabat lelang menetapkan jadwal pelaksanaan lelang
- Pejabat lelang mengeluarkan surat penetapan pelaksanaan lelang
- Surat penetapan lelang dikirimkan kepada pemohon lelang
6. Sekretaris
- Sekretaris menerima dokumen dari pejabat lelang
- Sekretaris mendisposisi dokumen fisik lelang
- Sekretaris menyerahkan kepada pejabat lelang
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038

## Flow Chart Sistem Informasi Pelaksanaan Lelang Melalui Website Portal.lelang.go.id
Gambar 3. Flow Chart Pelaksanaan Lelang
Keterangan Flowchart Sistem Informasi Pelaksanaan Lelang Melalui Website
Portal.lelang.go.id.:
1. Pemohon Lelang
- Pemohon Lelang menerima surat penetapan pelaksanaan lelang
- Pemohon lelang membuat dua kali pengumuman pelaksanaan lelang
2. Pejabat Lelang
- Pejabat lelang dalam pelaksanaan lelang
- Pejabat lelang memantau para peserta lelang terkait penawaran
- Pejabat lelang memverifikasi pemenang lelang, melalui penawaran tertinggi oleh salah satu peserta lelang.
3. Peserta Lelang
- Peserta lelang menerima informasi melalui selebaran atau koran terkait pengumuman lelang.
- Peserta lelang berminat mengikuti lelang.
- Peserta lelang sign in/sign up di website portal.lelang.go.id.
- Peserta lelang memilih objek lelang.
- Peserta lelang menyetorkan uang jaminan ke bendahara penerimaan melalui nomer rekening yang tertera dalam website.
- Peserta lelang mengajukan penawaran terbaiknya.
Pemohon Lelang Pejabat Lelang Peserta Lelang Bendahara Penerimaan Kalah Menang Membuat Pengumum an Lelang Sign in / Up Pilih Objek Lelang Menyetorkan uang jaminan E Pelaksanaan Lelang B F B Pelaksanaan Lelang F Pelaksanaan Lelang E Memverifikasi uang jaminan Terverifikasi Memantau penawaran lelang B Penetapan Pemenang lelang Meverifikasi pemenang lelang Mulai Menerima Surat Penetapan Lelang Surat Penetapan Lelang Selesai E E
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
- Setelah mengajukan penawaran, pejabat lelang menetapkan pemenang lelang terkait penawaran tertinggi.
4. Bendahara Penerimaan
- Bendahara penerimaan menerima notifikasi penerimaan uang jaminan dari para peserta lelang.
- Bendahara penerimaan memverifikasi penyetoran uang jaminan peserta lelang.
Flow Chart Sistem Informasi Pasca Lelang Melalui Website Portal.lelang.go.id
Gambar 4. Flow Chart Pasca Lelang
Keterangan  Flowchart  Sistem  Informasi  Pasca  Pelaksanaan  Lelang  Melalui  Website Portal.lelang.go.id.:
1. Pejabat Lelang
- Pejabat lelang memverifikasi pemenang lelang
- Pejabat lelang membuat kuitansi atas lelang laku untuk diotorisasi kepada bendahara penerimaan
- Pejabat lelang membuat kutipan risalah lelang
- Pejabat lelang menyerahkan kutipan risalah lelang kepada kepala kantor untuk diotorisasi.
- Setelah diotorisasi, pejabat lelang menyerahkan kepada peserta lelang menang
2. Peserta Lelang Kalah
- Peserta lelang terverifikasi tidak mengajukan penawaran tertinggi
- Peserta lelang kalah menerima pengembalian uang jaminan lelang
3. Peserta Lelang Menang
- Peserta lelang terverifikasi mengajukan penawaran tertinggi
- Peserta lelang menang melakukan pelunasan atas barang lelang kepada bendahara penerimaan.
Pejabat Lelang Peserta Lelang Kalah
Peserta Lelang Menang Bendahara Penerimaan Tidak Ya Mulai Memverifikasi pemenang  lelang Peserta Lelang Kalah Peserta dengan penawaran tertinggi (Menang) E F1 Melakukan Pelunasan Wanpre stasi E E Peserta Lelang Kalah Mengembalikan Uang  Jaminan F D F D Menerima pengembalian Uang  Jaminan E Menerima pelunasan lelang laku Membuat kuitansi lelang laku Mengotorisasi kuitansi lelang F1 Mengunggah dokumen persyaratan Dokumen Persyaratan Kuitansi Membuat kutipan risalah lelang laku Mengambil kuitansi Kuitansi dan Kutipan Mengambil Barang Lelang Selesai Kuitansi E Kutipan risalah lelang H F1 Mengambil Barang Lelang Selesai
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
- Peserta lelang menang yang tidak melakukan pelunasan maka lelang tersebut wanprestasi, peserta lelang menang yang melakukan pelunasanan akan diverifikasi oleh bendahara penerimaan
- Setelah melakukan pelunasan, peserta lelang menang mengunggah dokumen persyaratan,
- Setelah mengunggah dokumen persyaratan, peserta lelang memperoleh kuitansi dan kutipan risalah lelang
- Peserta lelang mengambil objek lelang yang dimenangkannya
- Selesai
4. Bendahara Penerimaan
- Bendahara penerimaan kepada peserta lelang kalah melakukan pengembalian uang jaminan lelang.
- Bendahara penerimaan oleh peserta lelang kalah, memperoleh pelunasan atas objek lelang laku.
- Bendahara penerimaan mengotorisasi kuitansi pelunasan lelang.
- Bendahara penerimaan memberikan kuitansi lelang kepada peserta lelang menang, setelah melengkapi dokumen persyaratan
Setelah  proses  pelaksanaan  lelang,  pejabat  lelang  mengumumkan  pemenang  lelang  dengan dilihat dari peserta yang mengajukan penawaran tertinggi. Pemenang lelang memiliki kewajiban untuk melakukan pembayaran sesuai dengan harga penawaran tertinggi yang diajukannya, Bersama dengan biaya-biaya  tambahan  yang  telah  ditetapkan  sesuai  dengan  peraturan  yang  berlaku.  Maka  dari  itu, penting bagi pemenang lelang untuk memastikan bahwa pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.
Contoh implementasi proses lelang: Lelang telah dilaksanakan pada bulan Desember 2023, atas barang  jaminan  berupa  objek  tanah  dengan  nomor  SHM  **5**8,  objek  tersebut  laku  dengan  harga perolehan sebesar Rp. 149.800.000, maka rincian dalam kuitansi pembeli ialah sebagai berikut :
Tabel 2. Rincian Pembayaran Objek Lelang Laku Rincian Jumlah A. Rincian Lelang - Nilai Pokok Lelang Rp. 149.800.000 - Bea lelang pembeli (2%) Rp.     2.996.000
Total Rp. 152.796.000
Maka  jumlah  yang  harus  dibayarkan  oleh  pembeli  lelang  ialah  sebesar  Rp.  152.796.000  ke bendahara  penerimaan  KPKNL.  Untuk  penjual  juga  dikenakan  tarif  bea  lelang  2%  dari  nilai  pokok lelang yaitu sebesar Rp. 2.996.000., yang harus dibayarkan ke bendahara penerimaan KPKNL.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  staf  pelayanan  divisi  lelang,  dan  dari  informasi  yang tercatat  dalam  realisasi  laporan  pelaksananaan  lelangpada  tahun  2019  hingga  2023,  bahwa  KPKNL Kota Malang melaksanakan lelang melalui internet pada tahun 2019. Pada tahun 2023 nilai transaksi lelang di Indonesia mencapai Rp. 44,34 triliun, yang mana DJKN mencatatkan bahwa ini merupakan capaian tertinggi dalam sejarah penyelenggaraan lelang di Indonesia. Kontribusi lelang ke kas negara (pusat dan daerah) pada 2023 sebesar Rp. 4. 568.000.000.000, terdiri dari:
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
Tabel 3. Realisasi Lelang Indonesia 2023 Rincian Jumlah A. Penerimaan Negara RP. 4.366.000.000.000 - Hasil bersih lelang Rp. 3.061.940.000.000 - Penerimaan  Negara  Bukan  Pajak (PNBP) Rp. 974.240.000.000 - Penerimaan negara pajak Rp. 330.390.000.000 B. Pendapatan asli daerah - Pajak asli daerah Rp.   219.430.000.000 Total Rp.   568.000.000.000
Sedangkan, untuk KPKNL Kota Malang pada tahun 2023 berkontribusi ke dalam kas negara sebesar Rp. 40.000.000.000, yang terdiri dari:
Tabel 4. Realisasi Lelang KPKNL Malang 2023 Rincian Jumlah A. Penerimaan Negara RP. 27.000.000.000 - Hasil bersih lelang Rp.   7.000.000.000 - Penerimaan  Negara  Bukan  Pajak (PNBP) Rp. 14.000.000.000 - Penerimaan negara pajak Rp.   6.000.000.000 B. Pendapatan asli daerah - Pajak asli daerah Rp.   13.000.000.000 Total Rp.   40.000.000.000
.
Gambar 4. Frekuensi Realisasi Lelang
Kenaikan  frekuensi  dari  pelaksanaan  lelang  mengindikasikan  bahwa  pemanfaatan  internet dalam  proses eksekusi lelang  telah  mendapatkan  penerimaan  dari  pihak  yang  menggunakan  layanan lelang,  terutama  pemohon  lelang.  Pemohon  lelang  dalam  hal  ini  adalah  kreditur  pemegang  hak tanggungan Pertama yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah kredit macetnya dan mengamankan pelunasan dari debitur yang telah melanggar janji.
Penerapan sistem informasi lelang melaui website, telah diterapkan sejak tahun 2019 dengan website lelang.go.id .,  Akan  tetapi  pada  tahun  2024  alamat  domain  tersebut  berubah  menjadi portal.lelang.go.id . Pelaksanaan lelang melalui website berlangsung dengan baik hingga saat ini. Hal ini  disebabkan  oleh  adanya  pelatihan  rutin  bagi  sumber  daya  manusia,  peningkatan  fasilitas  yang memadai, dan layanan yang responsif. Perbedaan dari alamat domain lama dengan alamat domain baru hanya terletak pada proses munculnya tiket dan surat penetapan. Pada alamat domain baru, nomor tiket
2019 16% 2020 16% 2021 21% 2022 21% 2023 26%

## Frekuensi Transaksi Lelang
2019 2020 2021
2022 2023
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
akan  muncul  ketika  pemohon  sudah  mengunggah  persyaratan  dokumen  digital.  Dan  untuk  surat penetapan  jadwal  lelang  juga  dikirimkan  sebelum  pemohon  mengirimkan  dokumen  fisik  ke  kantor KPKNL malang.
Berdasarkan hasil wawancara dengan Pejabat Lelang I dan Asisten Pejabat Lelang bahwa pada penyelenggaraan  lelang  melalui  website portal.lelang.go.id di  KPKNL  Kota  Malang,  masih  sering terjadi beberapa hambatan dalam proses pelaksanaannya, diantaranya : 1. Ketika Pra Lelang, seringkali terjadi kekurangan kelengkapan dokumen permohonan lelang. Hal ini dapat menghambat proses pengajuan permohonan lelang ke KPKNL.
2. Ketika Pelaksanaan Lelang, hambatan yang terjadi tidak terlalu signifikan, akan tetapi jika dibiarkan terus menerus akan mengganggu proses pelaksanaan lelang, hambatan tersebut, diantaranya:
a. Koneksi  internet  yang  tidak  stabil,  ketika  koneksi  internet  lambat  hal  ini  sangat  mengganggu proses penyelenggaraan lelang online, baik pihak penyelenggara maupun peserta yang mengikuti lelang tersebut.
b. Keterbatasan  Aksesibilitas,  tidak  semua  peserta  lelang  memiliki  akses  yang  sama  terhadap teknologi dan internet, hal ini juga menjadi hambatan bagi mereka yang kurang terampil dalam menggunakan platform online.
c. Kendala teknis, kendala teknis yang biasa dialami ialah seperti bug pada platform , crash server , atau perangkat lunak yang tidak kompatibel dapat mengganggu kelancaran lelang online.
Selanjutnya, dilakukan beberapa solusi yang dapat diterapkan atas hambatan-hambatan yang ada, meliputi:
1. Ketika Pra Lelang, dalam meminimalisir terjadinya kekurangan kelengkapan dokumen permohonan lelang, maka prosedur beserta dokumen-dokumen yang dipersyaratkan disosialisasikan lagi secara intens dengan tampilan yang lebih mudah dibaca dan diharapkan untuk setiap pemohon lelang agar membaca dengan seksama list yang telah ditayangkan oleh pihak KPKNL melalui website.
2. Solusi atas kendala teknis proses pelaksanaan lelang, antara lain:
a. Pihak KPKNL Malang menyediakan akses internet yang handal dan stabil kepada peserta lelang, dengan bekerja sama dengan penyedia layanan internet yang terpercaya.
b. Solusi bagi mereka yang kurang terampil dalam menggunakan platform online, maka diberikan pelatihan  dan  bantuan  teknis  kepada  peserta  lelang,  serta  panduan  yang  jelas  dan  mudah dimengerti tentang bagaimana mengakses dan menggunakan platform portal.lelang.go.id .
c. Solusi atas kendala teknis seperti bug  pada  platform, crash server , atau  perangkat  lunak  yang tidak  kompatibel  dapat  mengganggu  kelancaran  lelang  online  yaitu  dengan  melakukan pemeliharaan rutin pada sistem dan perangkat lunak yang digunakan. Selain itu, menyiapkan tim teknis yang siap dan tanggap untuk menangani masalah teknis yang muncul tiba-tiba.

## PENUTUP
Kenaikan frekuensi dari pelaksanaan lelang mengindikasika  bahwa pemanfaatan internet dalam proses eksekusi  lelang  telah  diterima  dengan  baik  oleh  pihak  yang  menggunakan  layanan  lelang, terutama  oleh  pemohon  lelang.  Dalam  konteks  ini,  pemohon  lelang  merupakan  pihak  kreditur  yang memiliki  hak  tanggungan  yang  bertujuan  untuk  menyelesaikan  kredit  bermasalahnya  dengan memastikan  bahwa  debitur  yang  telah  melanggar  perjanjian  telah  melakukan  pelunasan  atas kwajibannya.
Pemohon  lelang  dalam  konteks  ini  adalah  kreditur  pemegang  hak  tanggungan  pertama  yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah kredit macetnya dan memastikan pelunasan dari debitur yang telah  melanggar  perjanjian.  Dengan  kata  lain,  peningkatan  aktivitas  lelang  menandakan  bahwa pemohon lelang mengadopsi penggunaan internet sebagai sarana yang efektif untuk mencapai tujuan
mereka dalam menyelesaikan masalah kredit dan mengamankan pembayaran dari pihak debitur yang bersangkutan. Hal ini bisa dilihat pada realisasi lelang pada tahun 2023 dimana KPKNL berkontribusi kepada  kas  negara  sebesar  Rp.  42.000.000.000.  Telah  disusun  flowchart  pra-lelang,  saat  lelang  dan pasca lelang yang dapat memudahkan menggambarkan proses tahapan pelaksanaan lelang. Penerapan sistem informasi lelang melalui website dimulai pada tahun 2019, lalu pada tahun 2024 website tersebut berubah  domain  menjadi portal.lelang.go.id .  Sejak  lelang  dilaksanakan  melalui  website, implementasinya  terus  berjalan  lancar  hingga  saat  ini.  Keberhasilan  ini  dapat  diatribusikan  kepada beberapa faktor, termasuk pelatihan yang rutin bagi sumber daya manusia, peningkatan fasilitas yang memadai,  dan  layanan  yang  responsif.  Atas  hambatan  ketika  pra  lelang  berupa  kurang  lengkapnya dokumen, dan hambatan ketika pelaksanaan lelang berupa koneksi internet, keterbatasan aksesbilitas, dan kendala teknis, maka pihak KPKNL telah memiliki solusi untuk mengantisipasi dan mengatasinya.

## SARAN
Dalam upaya meminimalisir penipuan  yang  mengatasnamakan  KPKNL  Malang,  maka  perlu meningkatkan  kesadaran  masyarakat  mengenai  sistem  informasi  lelang  melalui  website,  hal  ini  bisa dimulai  dengan  sosialisasi  melalui  media  sosial,  menggunakan  media  sosial  untuk  mempromosikan situs  website  lelang,  dan  prosedur  yang  benar.  Atau  bisa  dimulai  dengan  mengadakan  seminar  atau workshop  kepada  masyarakat  malang,  khususnya  kepada  generasi  Z  mengenai  bagaimana  proses pelengan melalui situs web di KPKNL Malang.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraini,  D.  S.,  &  Kustiningsih,  N.  (2021). ANALISIS  SISTEM  INFORMASI  AKUNTANSI PENJUALAN TUNAI PADA HAPPY NET SIDOARJO (Vol. 7, Issue 2). Artanti, N. P. (2020, May 13). Lelang Non Eksekusi BMN Yang Semakin Potensial . DJKN Kemenkeu. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13095/Lelang-Non-Eksekusi-BMN-Yang- Semakin-Potensial.html
Ayu  Wangi  Diantini,  N.  P.,  Sukidin,  S.,  &  Hartanto,  W.  (2019).  Efektivitas  Penerapan  Mobile Application “Kai Access” Oleh Konsumen Di Pt. Kereta Api Indonesia Persero Daerah Operasi 9 Stasiun Jember. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial , 13 (2), 132. https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.11477
DJKN. (2023, February 21). Kepala KPKNL Malang: Waspada Modus Penipuan, Kenali Dua Prinsip Lelang Resmi . DJKN KEMENKEU.
Dondo,  M.  J.,  &  Putra,  Y.  H.  S.  (2022).  THE  EVALUATION  OF  SALES  ACCOUNTING INFORMATION  SYSTEM  USING  PIECES  METHOD  AT  KELANA  SCARVES  SHOP. JASa (Jurnal Akuntansi, Audit Dan Sistem Informasi Akuntansi) , 6 (2). https://doi.org/10.36555/jasa.v6i2.1860
Gunawan,  S.,  &  Lion,  E.  (2023).  Pengaruh  Sistem  Informasi  Dan  Minat  Terhadap  Kepuasan Penumpang Pesawat Pada Masa Pandemic Corona Virus Disease (Covid 19) Di Bandar Udara Iskandar  Pangkalan Bun. Jurnal Pendidikan  Ekonomi:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan,  Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial , 17 (2).
Handayani, S., & Nengsih, M. K. (2019). PERANAN ANALISIS MANAJEMEN KREDIT UNTUK MENURUNKAN  TERJADINYA  KREDIT  BERMASALAH. Managament  Insight:  Jurnal Ilmiah Manajemen ISSN , 14 (2), 210–221. https://doi.org/10.33369/insight.14.2.210-221 Harahap, M. Y. (2007). Ruang Lingkup Permasalahan Eksekusi Bidang Perdata. Jakarta . PT. Sinar Grafika.
Hidayat,
W., & Royani. (2011, October 3). Sejarah Lelang . DJKN.
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 18 Nomor 1 (2024) DOI: 10.19184/jpe.v18i1.47038
https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/2286/SEJARAH-LELANG.html Novita, D., Qibthiah, I. M., & Muis, A. (2022). Implementasi Pelayanan Lelang Online (E-Auction) Di Kantor  Pelayanan  Kekayaan  Negara  Dan  Lelang  (Kpknl)  Kota  Bekasi  Implementation  Of Online  Auction  Services  (E-Auction)  At  Kantor  Pelayanan  Kekayaan  Negara  Dan  Lelang (KPKNL) BEKASI CITY. Kybernan , 13 (1), 47–65.
https://doi.org/https://doi.org/10.33558/kybernan.v13i1.4529
Nursyahriana, A., Hadjat, M., & Tricahyadinata, I. (2017). Analisis Faktor Penyebab Terjadinya Kredit
Macet. FORUM EKONOMI , 19 (1).
Penilasari,  Y.,  &  Nugraha,  J.  (2021). Penggunaan  Servqual  Dalam  Kualitas  Pelayanan  Bidang Administrasi Di Kecamatan Gayungan Surabaya . 15 . https://doi.org/10.19184/jpe.v15i2.24624
Siregar, S., & Siregar, S. (2023). Analisis Pelaksanaan Lelang Online (E-Auction) di Kantor Pelayanan Kekayaan  Negara  dan  Lelang  (KPKNL)  Kota  Medan. Journal  of  Islamic  Studies , 2 (1),  17. https://doi.org/10.56146/khidmatussifa.v1i2.66
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods) . Alfabeta. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Wahyuni,  S.  (2010). MENUMBUHKEMBANGKAN  MINAT  BACA  MENUJU  MASYARAKAT LITERAT . http://www.cybermq.com
Yuhdi,  M.,  Kantun,  S.,  &  Herlindawati,  D.  (2022).  EVALUASI  PENGGUNAAN  APLIKASI BEESMART  DI  SMAN  KALISAT  JEMBER  MENGGUNAKAN  MODEL  CIPP. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial , 16 (1).