Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002

## PERANAN KEPEMIMPINAN KEPALA MADRASAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN
Ma’rifah 1 ; Suaeb 2
12 Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Nggusu Waru Bima
Email: suaebngali@gmail.com Info Artikel Abstrak Keywords: Kepemimpinan, Kualitas Pembelajaran Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  peranan  kepemimpinan kepala  madrasah  dalam  meningkatkan  kualitas  pembelajaran  di Madrasah  Aliyah  Negeri  2  Kota  Bima.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Adapun jenis data  penelitian  menggunakan  data  primer  dan  data  sekunder. Sementara yang menjadi sumber data atau informan penelitian adalah kepala  madrasah,  wakil  kepala  madrasah,  dewan  guru  dan  orangtua siswa.  Teknik  pengumpulan  data  Pengumpulan  data  menggunakan teknik  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Analisis  data menggunakan teknik reduksi data, display data, dan verifikasi/penarikan  kesimpulan.  Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan pembahasan,  dapat  dikemukakan  bahwa  kemampuan  kepemimpinan kepala madrasah menentukan kualitas pembelajaran. Kepala madrasah sebagai seorang pemimpin madrasah telah mampu menerapkan nilai- nilai kepemimpinan yang demokratis, yang ditunjukkan dengan adanya keterlibatan semua komponen madrasah dalam membangun madrasah secara  bersama-sama.  Peranan  kepemimpinan  kepala  madrasah ditunjukkan dengan meningkatkan motivasi guru dan staf secara terus menerus,  meningkatkan  kompetensi  guru,  dan  menyusun  program madrasah  berdasarkan  tugas  pokok  dan  fungsi.  Hasil  penelitian  ini dapat menjadi rujukan bagi pembaca yang ingin melakukan penelitian mengenai kepemimpinan pendidikan di tingkat sekolah.

## I. PENDAHULUAN
Pembelajaran  yang  berkualitas  merupakan  salah  satu  aspek  penting  yang  perlu mendapat perhatian dari semua praktisi pendidikan di sekolah, terutama kepala sekolah dan  dewan  guru.  Permasalahan  utama  pendidikan  di  dunia  adalah  masalah  kualitas. Tuntutan  masyarakat  atau  orangtua  terhadap  kualitas  sekolah  terus  mengalami peningkatan.  Salah  satu  hasil  penelitian  mengungkapkan  bahwa  tantangan  utama pendidikan sekarang terletak pada kemampuan merumuskan indikator kualitas dan alat evaluasi  keadaan  pendidikan  yang  ideal  di  setiap  negara,  terutama  negara  kurang berkembang  (Madani,  2019).  Setiap  lembaga  pendidikan  dituntut  untuk  mampu menyesuaikan diri dengan berbagai tantangan, terutama dalam penentuan standar mutu sebagai nilai jual utama dalam menghadapi persaingan. Bagi lembaga pendidikan, mutu adalah  harga  yang  tidak  dapat  ditawar.  Hanya  dengan  kemampuan  mewujudkan pendidikan bermutu suatu lembaga pendidikan bisa mempertahankan eksistensinya. Oleh karenanya, tugas utama para pemimpin lembaga pendidikan  terutama madrasah  adalah merumuskan kebijakan pengembangan mutu yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
saat ini. Lulusan pendidikan madrasah diharapkan memiliki kemampuan penguasaan tiga ranah  kemampuan  secara  seimbang,  yakni  kognitif,  afektif,  dan  psikomotorik.  Hal demikian  sejalan  dengan  tujuan  pendidikan  nasional  sebagaimana  termaktub  dalam undang-undang nomor 20 tahun 2003 tentang sistem pendidikan nasional, pada pasal 3 dijelaskan  bahwa  pendidikan  nasional  bertujuan  untuk  berkembangnya  potensi  peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab.
Untuk  konteks  pendidikan  madrasah,  pembentukan  sikap  menjadi  fokus  utama dalam  setiap  rumusan  kebijakan  pemimpin  dan  manajemen  organisasi.  Menjadikan prinsip-prinsip  Islam  sebagai  landasan  dalam  tata  kelola  organisasi,  dengan  tetap memperhatikan tuntutan  kebutuhan masyarakat  terhadap kualitas pendidikan madrasah itu  sendiri.  Namun  demikian,  pendidikan  madrasah  sekarang  ini  masih  mengalami permasalahan. Adapun persoalan yang berkaitan dengan tata kelola pendidikan madrasah, antara lain sulitnya pencapaian mutu pendidikan karena persoalan sumber daya guru yang masih  rendah,  penguasaan  teknologi  yang  masih  kurang,  masih  adanya  ketimpangan antara  pendidikan  madrasah  dengan  pendidikan  umum,  serta  masalah  kepemimpinan (Amin et al., 2021).
Perubahan  dalam  paradigma  pendidikan  global  yang  menekankan  pada keterampilan abad ke-21 dan literasi digital membutuhkan kepemimpinan yang proaktif dari kepala madrasah. Kepala madrasah harus mampu menjadi pemimpin yang inovatif dalam kurikulum, memanfaatkan teknologi pendidikan, dan mendukung pengembangan keterampilan  yang  relevan  dengan  tuntutan  masa  depan.  Kurangnya  kesadaran  atau resistensi terhadap perubahan ini dapat menjadi hambatan dalam meningkatkan kualitas pembelajaran  di  madrasah.  Oleh  karena  itu,  kepala  madrasah  perlu  memiliki  visi  yang jelas, strategi kepemimpinan yang adaptif, dan kemampuan untuk merancang lingkungan pembelajaran yang mampu menjawab tantangan masa kini dan mendatang.
Sebagai  lembaga  pendidikan  dengan  basis  utama  pada  penguatan  nilai-nilai karakter,  para  pemimpin  madrasah  dipaksa  untuk  mampu  merumuskan  kebijakan organisasi  yang  inovatif  dengan  manajemen  mutu  yang  terpadu.  Pemimpin  madrasah perlu berhijrah, terutama dalam hal rekonstruksi aspek manajerial yang profesional dan fokus pada peningkatan mutu pendidikan, memberikan jaminan mutu, pelayanan prima, dan  tanggung  jawab  atas  pekerjaannya  bagi  peserta  didik,  orangtua,  dan  masyarakat pemangku kepentingan (Asrori, 2015). Bila dibandingkan dengan organisasi perusahaan, lembaga pendidikan sejatinya adalah perusahaan dengan produk utamanya adalah lulusan yang  berkualitas  tinggi,  yakni  lulusan  yang  memiliki  keseimbangan  kemampuan intelektual  dan  emosional.  Agar  nilai  jual  madrasah  semakin  tinggi,  maka  produknya harus  bermutu  dan  strategi  pemasarannya  harus  memperhatikan  kebutuhan  pasar  atau pelanggan. Pemasaran jasa pendidikan madrasah yang dimaksud tidak serta merta bersifat komersial,  tetapi  lebih  mengutamakan  mutu  pendidikan,  dan  memberikan  pelayanan prima  kepada  pemangku  kepentingannya,  sehingga  memberikan  kepuasan  kepada masyarakat  yang dapat bermanfaat dalam meningkatkan “nilai jual” madrasah (Faizin, 2017).
Di  Indonesia,  penguatan  pendidikan  madrasah  berorientasi  kualitas  telah  mulai dilakukan yang ditandai dengan peluncuran proyek reformasi madrasah atau madrasah reform , bernama Realizing Educations’s Promises-Madrasah Education Quality Reform atau  REP-MEQR  Project  Tahun  2022  oleh  Kementerian  agama  Republik  Indonesia, yakni suatu gerakan perubahan pendidikan madrasah yang berorientasi pada peningkatan
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
mutu dan akselerasi transformasi digital dalam tata kelola pendidikan madrasah (Taufiq, 2022).  Dengan  berbagai  tantangan  kehidupan  global  saat  ini,  tentu  saja  diperlukan manajemen  pendidikan  madrasah  yang  berorientasi  pada  pengembangan  mutu berkelanjutan  dengan  fokus  pada  kebutuhan  pelanggan,  yakni  kebutuhan  anak  didik, orangtua, masyarakat, dan dunia kerja. Para pengambil kebijakan pendidikan sekarang ini terus  melaukan  berbagai  model  pengelolaan  lembaga  pendidikan  yang  sesuai  dengan konteks  perubahan  kehidupan  global,  kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  serta perubahan  lingkungan  sosial  masyarakat.  Sehingga,  kurikulum  pendidikan  madrasah dengan  persentase  mata  pelajaran  keagamaan  yang  lebih  banyak  dibandingkan  dengan kurikulum  sekolah  umum  diharapkan  mampu  melahirkan  keseimbangan  antara kemampuan  intelektual,  emosional  dan  spiritual  sebagai  benteng  dalam  menghadapi pengaruh dan ancaman dari dinamika kehidupan masyarakat global.
Pada  hakikatnya  penerapan  strategi  manajemen  kepemimpinan  yang  berorientasi pada  peningkatan  mutu  madrasah  di  era  sekarang  difokuskan  pada  terpenuhinya kebutuhan siswa, guru, orangtua, dan masyarakat sebagai pelanggan utama pendidikan. Madrasah yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan akan mampu mempertahankan eksistensinya. Pelanggan pendidikan yang dimaksud terbagi kedalam dua bagian, yaitu: internal  costumer ,  meliputi:  guru,  siswa  dan  staf,  dan external  costomer ,  meliputi: masyarakat, pemerintah, dan dunia industri (Sallis, 2002). Ada empat alasan keharusan atau the  four  quality  imperatives bagi  setiap  lembaga  untuk  mengambil  sikap  proaktif terhadap peningkatan kualitas (Sallis, 2002), yakni: pertama, the moral imperative , bahwa pelanggan  layanan  pendidikan  (siswa,  orang  tua  dan  masyarakat)  layak  mendapatkan kualitas  pendidikan  yang  sebaik  mungkin.  Kedua, the  professional  imperative ,  yakni komitmen terhadap kebutuhan siswa dan kewajiban untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan  menerapkan  praktik  pedagogik  yang  paling  tepat.  Ketiga, the  competitive imperative ,  yakni  tuntutan  persaingan  mengharuskan  lembaga  pendidikan  untuk memberikan  layanan  yang  berkualitas  kepada  para  pelanggannya.  Berfokus  pada kebutuhan pelanggan merupakan inti  dari kualitas. Kualitas merupakan salah satu  cara paling  efektif  untuk  menghadapi  persaingan  dan  bertahan.  Kualitas  terkadang  menjadi satu-satunya  faktor  pembeda  yang  membedakan  bagi  suatu  institusi.  Persaingan membutuhkan  strategi  yang  secara  jelas  membedakan  institusi  dari  para  pesaingnya. Keempat, the  accountability  imperative ,  yakni  sekolah  adalah  bagian  dari  kehidupan sosial, karena itu sekolah harus memenuhi tuntutan akuntabilitas sosial politik dan secara terbuka menunjukkan standar yang tinggi.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  studi  dokumentasi  yang  dilakukan  peneliti menemukan  bahwa  MAN  2  Kota  Bima  merupakan  salah  satu  madrasah  favorit  dan inovatif dengan barbagai kontribusi yang diberikan untuk kemajuan siswa. Sebagai salah satu  sekolah  berbasis  keagamaan  sejauh  ini  memiliki  keunggulan  yang  tidak  banyak dimiliki oleh madrasah atau sekolah lainnya, dimana dalam tiga tahun terakhir, MAN 2 Kota  Bima  memiliki  banyak  prestasi,  baik  prestasi  akademik  maupun  non  akademik, seperti:  meraih  medali  emas  IASC  tingkat  nasional,  juara Cascado  Futsal  Turnament , juara  umum  kompetisi  sains  Ibnu  Sina  HAB  ke  76  Kota  Bima,  meraih  medali  emas International  Youth  Science  Olympiad ,  juara  2  Olimpiade  Matematika  Optika  21  UIN Jakarta, meraih 12 Medali OSAN tingkat nasional, memperoleh 15 Medali Insight tingkat nasional, meraih Medali Perunggu Cipta Puisi tingkat nasional, 11 orang siswa MAN 2 Kota  Bima  sukses  menjadi  peserta  Paskibraka  Nasional,  Provinsi  dan  Kota  Bima, grandfinal Madrasah  Student  Leadership  Award (MSLA)  tingkat  nasional  2022, pemecah rekor di NTB, dengan 120 orang siswa MAN 2 Kota Bima lolos SPAN UM-
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
PTKIN 2023, meraih Medali Emas Bidang Biologi pada Ajang NYSC ( National  Youth Science Competition ) tahun 2023, dan terbaru guru dan siswa MAN 2 Kota Bima lolos program  pertukaran  pemuda  dan  Konferensi  Internasional  Turki,  serta  banyak  lagi prestasi lainnya.
Kepemimpinan  melibatkan  peran  dan  tanggung  jawab  untuk  memimpin, mengarahkan,  dan  mempengaruhi  orang  lain  dalam  mencapai  tujuan  yang  ditetapkan. Dalam  organisasi  pendidikan,  kepemimpinan  merupakan  variabel  yang  menentukan keberhasilan pembelajaran yang dijalankan oleh guru sebagai faktor kunci dalam praktek pembelajaran.  Kepemimpinan  merupakan  proses  kompleks  yang  melibatkan  interaksi antara pemimpin dan pengikutnya, mencakup pengaruh, hubungan antarpribadi,  tujuan bersama,  situasi,  penggunaan  kekuasaan,  keterampilan  kepemimpinan,  dan  pencapaian hasil  yang  diinginkan  (Yukl,  2013).  Kepemimpinan  memiliki  hubungan  positif  yang signifikan dengan optimisme akademik guru, kepercayaan guru pada siswa dan orang tua, dan rasa keberhasilan guru (Thien & Chan, 2022). Ada pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan kepala sekolah dengan motivasi membaca siswa (Agusalim, 2022).  Etika  kepemimpinan,  peningkatan  kapasitas  guru  dan  budaya  sekolah  memiliki peran yang signifikan dalam efektivitas pelaksanaan pendidikan (Suhardi et al., 2021).
Suatu organisasi pendidikan belum tentu berhasil sesuai dengan yang diharapkan. Karena ada banyak faktor yang berpengaruh didalamnya, termasuk prinsip dan nilai yang tercermin  dalam  praktik  pelaksanaannya.  Indikator  manajemen  kepemimpinan  untuk mewujudkan  keunggulan  sekolah,  mencakup:  aspek  organisasi,  pembelajaran,  sumber daya  (manusia  dan  sarana  prasarana),  dan  budaya  organisasi  (Suaeb  et  al.,  2021). Kesulitan  utama  dalam  mengelola  sekolah  adalah  karena  kompleksitas  variabel  yang terlibat  didalamnya  (siswa,  guru,  kurikulum,  sarana  prasarana  dan  teknologi). Keberlangsungan  pengelolaan  madrasah  akan  efektif  bilamana  dapat  memberdayakan seluruh komponen-komponen sumber daya yang dimiliki dalam pengelolaan kurikulum, peserta didik, tenaga pendidik dan kependidikan, sarana dan prasarana, pembiayaan, dan hubungan madrasah dengan masyarakat (Anwar & Luneto, 2018).
Pemimpin organisasi pendidikan di era baru seperti saat ini adalah pemimpin yang memiliki visi jangka panjang, yang akan memberi arah kemana organisasi akan dibawa. Kepemimpinan  berperan  penting  dalam  kegiatan  pembelajaran  di  sekolah  (Ndalu  & Fahyuni, 2022). Oleh karena itu, pemimpin sekolah tidak hanya harus menjadi guru yang baik, tetapi juga manajer yang baik (Denisa, 2012). Demikian halnya dalam pendidikan madrasah,  kemampuan  pemimpin  menerapkan  strategi  manajemen  yang  tepat  menjadi penentu  kemajuan  sekolah.  Model  kepemimpinan  yang  berdasarkan  pada  nilai-nilai religius  dalam  visi  kelembagaan  dapat  menentukan  kemajuan  madrasah  (Arifin  et  al., 2018).  Implementasi  manajemen  strategis  mutu  terpadu  dalam  perspektif  pendidikan Islam  akan  mendorong  keberadaan  lembaga  pendidikan  Islam  menjadi  maju  dan berkualitas (Yusuf et al., 2021).
Guru  merupakan  faktor  yang  paling  utama  penentu  kualitas  pembelajaran.  Guru yang memiliki kinerja yang baik menentukan kesuksesan belajar siswa.  Guru memiliki peran yang sangat penting dalam pembentukan dan pengembangan siswa. Kinerja guru
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
tidak  hanya  berdampak  pada  pendidikan  siswa,  tetapi  juga  berkontribusi  pada perkembangan sosial, emosional, dan intelektual mereka. Kinerja guru merupakan hasil dari kombinasi pengetahuan, keterampilan, dedikasi, dan komitmen yang kuat terhadap pembelajaran  dan  perkembangan  siswa.  Kompetensi  guru  menurut  undang-undang nomor  14  tahun  2005  tentang  Guru  dan  Dosen  meliputi  empat,  yakni  kompetensi pedagogik,  kompetensi  professional,  kompetensi  kepribadian,  dan  kompetensi  sosial. Kepemimpinan  kepala  sekolah  salah  satu  faktor  yang  dapat  menentukan  kinerja  guru. Ada hubungan positif dan signifikan antara kompetensi manajerial dengan kinerja guru dan tenaga kependidikan (Aristianingsih et al., 2022).
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis peranan kepemimpinan kepala madrasah dalam meningkatkan kualitas pembelajaran di Madrasah  Aliyah  Negeri  (MAN)  2  Kota  Bima.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat bermanfaat bagi para kepala madrasah dalam upaya membangun pendidikan madrasah. Di sisi lain, para peneliti yang konsen kajiannya di bidang manajemen dan kepemimpinan sekolah, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai rujukan dalam melakukan penelitian lebih lanjut.

## II. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penelitian kualitatif menekankan pada penyelidikan dan pengumpulan data dalam setting alami yang peka terhadap orang dan tempat yang diteliti dan analisis data yang bersifat induktif dan menetapkan pola atau tema tertentu. Adapun jenis data penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer adalah data pokok yang diperoleh dari sumber utama  dengan  teknik  observasi  partisipatif  dan deep  interview dengan  para  informan, yakni: kepala madrasah, guru, siswa, dan orangtua. Sementara data sekunder adalah data hasil  studi  dokumen,  baik  dokumen  kebijakan  mutu,  standar  mutu,  program  kerja pemimpin madrasah, maupun terhadap hasil-hasil riset sejenis yang relevan dengan tema penelitian  ini.  Analisis  data  penelitian  menggunakan  teknik  analisis  kualitatif  model interaktif  dari  (Miles  &  Huberman,  2009),  meliputi  tiga  tahapan  analisis,  yaitu: data reduction , data display , dan verifikasi/ conclusions . Setiap data yang terkumpul direduksi atau  dilakukan  pemilahan,  pemusatan,  pengelompokkan  serta  pengkodean  guna menemukan tema dari setiap unit analisis, dilakukan penarikan kesimpulan dan disajikan secara deskripstif naratif dalam bentuk kutipan langsung. Adapun alur analisis data dalam penelitian ini ditunjukkan dengan gambar 1 berikut ini:

## III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Setelah melakukan serangkaian proses pengumpulan dan analisis data penelitian, maka dapat dideskripsikan data mengenai peranan kepala madrasah dalam meningkatkan kualitas  pembelajaran  di  MAN  2  Kota  Bima.  Adapun  hasil  penelitian  adalah  sebagai berikut:

## 1. Membangun motivasi guru dan staf
Motivasi merupakan dimensi psikis dari manusia yang memiliki daya reaksi pada perubahan sikap dan perilaku. Motivasi penting untuk dimiliki oleh setiap individu agar individu  tersebut  tergerak  untuk  melakukan  suatu  pekerjaan.  Merumuskan  kebijakan pemberian  motivasi  merupakan  langkah  yang  patut  dipikirkan  oleh  para  pemimpin sekolah. Membangun motivasi dalam suatu organisasi atau lingkungan kerja merupakan hal yang sangat penting untuk mencapai tujuan dan kinerja yang optimal. Salah satu cara yang  efektif  untuk  membangun  motivasi  adalah  melalui  kebijakan  reward  dan punishment.  Kebijakan  ini  memberikan  insentif  kepada  individu  atau  kelompok  kerja untuk  mencapai  hasil  yang  diinginkan,  sementara  juga  menegaskan  konsekuensi  dari perilaku  yang  tidak  diinginkan.  Hasil  penelitian  mengungkapkan  bahwa  motivasi diberikan dalam dua bentuk, ada yang berbentuk hadian atau pujian dan ada yang berupa hukuman. Berikut data hasil wawancara dengan para informan penelitian:
“ada, yaitu dengan memberikan hadiah bagi guru yang berprestasi, mengusulkan kepada  Kemenang  Kota  Bima  agar  memberikan  hadiah  kepada  guru  yang berprestasi atas dasar guru yang direkomendasikan oleh Kepala MAN 2 Kota Bima pada saat Hari Amal Bakti (HAB) Kemenag” (W.KM.160523).
“ kalau kita berperstasi pasti diberi hadiah,..hehe ” (W.GLJ.170523).
“ada banyak hadiah yang diberikan, termasuk ada sanski disiplin kepada teman guru yang lalai dalam tugasnya” (W.GSN.150523).
“hadiah  pasti  ada,  apalagi  kalau  anak  didik  kita  sering  menjuarai  lomba” (W.GSS.150523).
Ada beberapa alasan mengapa membangun motivasi melalui kebijakan reward dan punishment sangat penting untuk dilakukan menurut kajian terhadap berbagai hasil riset, yaitu: pertama ,  meningkatkan  kinerja,  dimana  kebijakan reward dapat  memberikan pengakuan dan penghargaan kepada individu atau kelompok yang mencapai hasil yang baik atau melebihi harapan. Ini menciptakan motivasi intrinsik yang mendorong mereka untuk  terus  meningkatkan  kinerja  mereka.  Sebaliknya,  kebijakan punishment memberikan  sanksi  atau  konsekuensi  kepada  mereka  yang  tidak  mencapai  target  atau melanggar  aturan.  Hal  ini  mendorong  individu  untuk  menghindari  perilaku  yang  tidak diinginkan dan meningkatkan kualitas kerja mereka.
Kedua ,  memperkuat  hubungan  tim,  dimana  kebijakan reward dapat  merangsang kerjasama dan kolaborasi antara anggota tim. Ketika individu merasa dihargai dan diakui atas kontribusinya, mereka cenderung lebih terbuka untuk bekerja sama dengan rekan- rekan  mereka.  Selain  itu,  kebijakan punishment dapat  memperkuat  disiplin  dan mengurangi konflik antara anggota tim. Semua anggota tim memiliki motivasi yang sama
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
untuk mencapai tujuan bersama dan menghindari konsekuensi negatif.
Ketiga ,  meningkatkan  retensi,  dimana  kebijakan reward yang  adil  dan berkelanjutan  dapat  menjadi  alat  yang  efektif  untuk  mempertahankan  anggota  yang berkinerja  tinggi.  Ketika  anggota  merasa  dihargai  dan  dihormati  atas  kerja  kerasnya, mereka  cenderung  merasa  puas  dengan  pekerjaan  mereka  dan  lebih  termotivasi  untuk tetap tinggal dalam organisasi. Sebaliknya, kebijakan punishment yang konsisten dan adil juga dapat menjadi alat untuk mengatasi masalah kinerja atau perilaku yang merugikan organisasi, yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi dan produktivitas keseluruhan.
Keempat ,  meningkatkan  pengembangan  diri,  dimana  kebijakan reward dapat digunakan untuk  mendorong pengembangan pribadi  dan profesional. Misalnya, hadiah berbasis  kinerja  atau  pencapaian  dapat  memberikan  insentif  bagi  individu  untuk meningkatkan  keterampilan  mereka,  belajar  hal  baru,  atau  mengambil  tanggung  jawab tambahan. Sementara itu, kebijakan punishment yang memperbaiki perilaku yang tidak diinginkan  dapat  membantu  individu  menyadari  kelemahan  mereka  dan  mendorong mereka untuk mencari solusi dan meningkatkan diri.
Kelima ,  meningkatkan  budaya  organisasi,  dimana  kebijakan reward dan punishment yang  jelas  dan  konsisten  dapat  membentuk  budaya  organisasi  yang  kuat. Budaya yang didasarkan pada penghargaan dan penghormatan terhadap prestasi yang luar biasa serta menegakkan standar yang tinggi melalui konsekuensi yang tegas, menciptakan lingkungan  dimana  motivasi  intrinsik  dan  etos  kerja  yang  kuat  diperlukan.  Hal  ini memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan jangka panjang dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
Namun,  penting  untuk  dicatat  bahwa  kebijakan reward dan punishment harus diterapkan  dengan  bijaksana  dan  adil.  Penghargaan  dan  hukuman  harus  sesuai  dengan kinerja dan perilaku yang nyata, dan harus dilakukan dengan transparansi dan konsistensi. Selain itu, motivasi yang langgeng dan berkelanjutan juga harus diperkuat melalui faktor- faktor  seperti  pengakuan  verbal,  kesempatan  pengembangan,  lingkungan  kerja  yang positif, dan dukungan kepemimpinan yang baik.

## 2. Meningkatkan kompetensi guru
Kompetensi guru merupakan factor kunci yang menentukan kualitas pembelajaran. Guru yang berkompeten adalah modal bagi organisasi yang memikirkan mutu. Salah satu bentuk  komitmen  peningkatan  mutu  yang  ditunjukkan  oleh  kepala  madrasah  adalah dengan  memberi  dukungan  penuh  terhadap  guru  untuk  meningkatkan  kompetensi mengajarnya  melalui  berbagai  pelatihan  baik  diadakan  secara  internal  maupun  oleh lembaga di luar madrasah.
“memberikan  kesempatan  kepada  guru-guru  untuk  mengikuti  kegiatan-kegiatan online  di  luar  jam  sekolah  yang  menunjang  kinerjanya  dan  memberikan  tugas kepada guru untuk mengikuti kegiatan diklat yang diadakan oleh pihak Kemenag. Selain  itu  berkolaborasi  dengan  pihak  eksternal  yang  mengajukan  permintaan untuk  berkolaborasi  mengadakan  kegiatan  di  MAN  2  Kota  Bima  untuk meningkatkan kompetensi, kualitas skill guru”(W.KM.150523).
“ Ada,  dengan  cara  memperbaiki  kekurangannya,  mengisi  dan  melengkapi  yang kurang, memperbaiki yang salah dan meningkatkan yang baik dan melibatkan diri
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
pada kegiatan yang ada baik secara online maupun ofline” (W.GW.240523) “Ada, sering mengikuti kegiatan pelatihan dan seminar baik lewat offline maupun online (lewat zoom), menyediakan buku-buku literatur yang relevan dengan mata pelajaran”(W.GLJ.240523).
Kepala sekolah memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan dukungan penuh  terhadap  peningkatan  kompetensi  guru.  Dukungan  ini  tidak  hanya  berdampak positif pada guru-guru itu sendiri, tetapi juga pada mutu pendidikan secara keseluruhan. Dengan mengembangkan guru-guru yang kompeten, kepala sekolah berkontribusi dalam mempersiapkan  generasi  muda  untuk  menghadapi  tantangan  masa  depan  dengan  lebih baik.  Oleh  karena  itu,  kepemimpinan  kepala  sekolah  berpengaruh  terhadap  perilaku inovatif guru melalui budaya organisasi yang diciptakan (Vermeulen et al., 2022).
Ada  beberapa  alasan  mengapa  kepala  sekolah  penting  untuk  memberi  dukungan terhadap  peningkatan  kompetensi  guru,  diantaranya: pertama ,  meningkatkan  mutu pendidikan,  karena  guru  yang  kompeten  secara  akademik  dan  profesional  dapat memberikan pengajaran yang lebih baik kepada siswa. Dengan mendukung peningkatan kompetensi  guru,  kepala  sekolah  secara  tidak  langsung  berkontribusi  dalam meningkatkan mutu pendidikan di sekolah.
Kedua ,  peningkatan  keterampilan  mengajar,  dimana  dukungan  kepala  sekolah dalam  peningkatan  kompetensi  guru  dapat  membantu  mereka  mengembangkan keterampilan mengajar yang lebih baik. Melalui pelatihan dan pengembangan profesional yang relevan, guru dapat mempelajari strategi pengajaran yang efektif, mengintegrasikan teknologi pendidikan, dan mengelola kelas dengan baik.
Ketiga ,  motivasi  dan  kepuasan  kerja,  dimana  guru  yang  merasa  didukung  oleh kepala sekolah cenderung lebih termotivasi dan puas dengan pekerjaan mereka. Ketika guru merasa dihargai dan diberikan kesempatan untuk mengembangkan diri, mereka akan lebih termotivasi untuk memberikan yang terbaik bagi siswa. Dukungan kepala sekolah juga  dapat  menciptakan  iklim  kerja  yang  positif,  dimana  guru  merasa  nyaman  untuk berbagi ide, belajar satu sama lain, dan berkolaborasi.
Keempat ,  pembaruan  pengetahuan  dan  keterampilan,  dimana  dalam  dunia pendidikan yang terus berkembang, ada perubahan dalam kurikulum, metode pengajaran, dan  penemuan  baru  dalam  bidang  pendidikan.  Kepala  sekolah  yang  memberikan dukungan penuh terhadap peningkatan kompetensi guru memastikan bahwa mereka tetap up-to-date dengan perubahan tersebut.  Guru  yang terus memperbarui pengetahuan dan keterampilan mereka akan mampu menyampaikan materi yang relevan dan memberikan pengalaman pembelajaran yang lebih baik kepada siswa.
Kelima ,  membangun  tim  professional,  yakni  kepala  sekolah  yang  mendukung peningkatan kompetensi guru mendorong terbentuknya tim profesional yang kuat. Guru- guru  yang berkualitas akan berkolaborasi,  berbagi  pengalaman, dan saling mendukung untuk meningkatkan praktik pengajaran mereka. Ini menciptakan budaya sekolah  yang positif, dimana pertumbuhan profesional menjadi prioritas.
3. Menyusun program madrasah berdasarkan tugas pokok dan fungsi
Hasil penelitian menumkan bahwa program kerja yang telah disusun dilaksanakan oleh  warga  madrasah  secara  konsisten  sesuai  tugas  pokok  dan  fungsi  bagian  dan  juga berdasarkan  bidang  keahlian  dan  disiplin  ilmu  masing-masing,  terutama  dalam pembagian  tugas  mengajar  guru.  Hal  ini  terungkap  dari  hasil  wawancara  dengan  para informan sebagaimana berikut:
“dilaksankaan sesuai tupoksi masing-masing dengan berpedoman pada program
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
yang telah ditetapkan ” (W.WK.170523).
“Alhamdulillah  program  berjalan  dengan  baik  dan  hasilnya  memuaskan” (W.GW.170523).“berjalan  dengan  lancar  dan  sesuai  yang  direncanakan” (W.GLJ.170523).  “baik,  terencana  dan  terukur”  (W.GSN.150523).  “iya,  sesuai dengan yang direncanakan” (W.GSS.150523).
“98% mengajar sesuai dengan latar belakang strata satunya, 2% mengajar tidak sesuai  dengan  latar  belakang  strata  satunya  dikarenakan  belum  ada  guru  yang lulusan strata satu sesuai dengan mata pelajaran (prakarya) ini datang melamar”. (W.KM.250523).
“sebagian ada yang mengajar mata pelajaran sesuai disiplin ilmunya di S1 dan S2. Sebagiannya lagi ada yang mengampu mata pelajaran yang bukan jurusannya, tapi dalam prosentase kecil saja”. (W.GW.250523).
Pelaksanaan program secara konsisten berdasarkan tugas pokok dan fungsi anggota madrasah membutuhkan komitmen, kerjasama, dan komunikasi yang baik antara semua pihak  terkait.  Dengan  adanya  pendekatan  yang  terorganisir  dan  terkoordinasi,  sekolah dapat  mencapai  efektivitas  dan  efisiensi  dalam  pendidikan.  Paling  tidak  ada  beberapa point  yang  perlu  diperhatikan  disini,  yakni: pertama ,  penetapan  visi,  misi,  dan  tujuan sekolah. Anggota sekolah harus secara kolektif menetapkan visi, misi, dan tujuan sekolah yang jelas. Hal ini akan menjadi dasar dalam penyusunan program-program yang akan diimplementasikan.  Setiap  anggota  sekolah  harus  memahami  dan  mendedikasikan  diri untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.
Kedua , pembagian tugas. Setiap anggota sekolah harus mengetahui dan memahami tugas  pokok  dan  fungsi  mereka  masing-masing.  Guru  bertanggung  jawab  untuk melaksanakan proses pembelajaran, staf administrasi menangani tugas administratif, dan kepala  sekolah  memimpin  dan  mengkoordinasikan  kegiatan  sekolah.  Pembagian  tugas yang jelas akan membantu dalam implementasi program secara terfokus.
Ketiga ,  perencanaan  program.  Anggota  sekolah  perlu  merencanakan  program- program  pendidikan  berdasarkan  tugas  pokok  dan  fungsi  mereka.  Misalnya,  guru merencanakan dan melaksanakan kegiatan pembelajaran yang sesuai dengan kurikulum, staf  administrasi  merencanakan  kegiatan  administratif  seperti  pendaftaran  siswa  dan pengelolaan  dokumen,  sementara  kepala  sekolah  merencanakan  kebijakan  dan  strategi pengembangan sekolah.
Keempat ,  kolaborasi  dan  komunikasi.  Anggota  sekolah  harus  bekerja  sama  dan berkomunikasi  secara  efektif.  Kolaborasi  antara  guru,  staf  administrasi,  dan  kepala sekolah sangat penting dalam mengimplementasikan program-program secara konsisten. Misalnya,  guru  perlu  berkomunikasi  dengan  staf  administrasi  untuk  mendapatkan dukungan administratif yang diperlukan dalam melaksanakan pembelajaran.
Kelima , monitoring dan evaluasi. Implementasi program harus terus dipantau dan dievaluasi untuk memastikan bahwa tujuan pendidikan tercapai. Anggota sekolah perlu melakukan  monitoring  terhadap  kegiatan-kegiatan  yang  dilaksanakan  dan  hasil  yang dicapai.  Evaluasi  dilakukan  untuk  mengidentifikasi  keberhasilan  dan  perbaikan  secara terus-menerus yang diperlukan dalam program-program tersebut.
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dideskripsikan,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  kepala  madrasah  memiliki  peranan  penting  dalam  meningkatkan  kualitas pembelajaran  madrasah.  Peranan  kepala  madrasah  ditunjukkan  dengan:    membangun motivasi guru dan staf, meningkatkan kompetensi guru, dan menyusun program madrasah berdasarkan tugas pokok dan fungsi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agusalim,  A.  (2022).  Principal’s  Leadership  Style,  Library  Services  Against  Student Reading  Motivation. International  Journal  of  Educational  Research  &  Social Sciences , 3 (4), 1368–1379. https://doi.org/10.51601/ijersc.v3i4.458
Amin,  H.,  Sinulingga,  G.,  Desy,  D.,  Abas,  E.,  &  Sukarno,  S.  (2021).  Issues  and Management  of  Islamic  Education  in  a  Global  Context. Nidhomul  Haq :  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 6 (3), 608–620. https://doi.org/10.31538/ndh.v6i3.1808
Anwar,  H.,  &  Luneto,  B.  (2018).  Tantangan  Pengelolaan  Pendidikan  Madrasah  dalam Konteks Kekinian: Studi Pada Madrasah Aliyah Swasta Kota Gorontalo. Al-Minhaj: Jurnal Pendidikan Islam , 1 (1), 16–39. https://journal.iaingorontalo.ac.id/index.php/alminhaj/article/view/1021%0A
Arifin,  I.,  Juharyanto,  Mustiningsih,  &  Taufiq,  A.  (2018).  Islamic  Crash  Course  as  a Leadership  Strategy  of  School  Principals  in  Strengthening  School  Organizational Culture. SAGE Open , 8 (3). https://doi.org/10.1177/2158244018799849
Aristianingsih,  R.,  Irawan,  I.,  &  Sulhan,  M.  (2022).  Kompetensi  Manajerial  Kepala Madrasah dalam Kinerja Tenaga Kependidikan di Madrasah. Jurnal Isema : Islamic Educational Management , 7 (1), 43–52. https://doi.org/10.15575/isema.v7i1.14390
Asrori,  H.  A.  (2015).  Islamic  Education  Development  Strategy  In  Facing  The  Global Challenges. International Journal of Science and Research (IJSR) , 4 (11), 587–592. https://doi.org/10.21275/v4i11.nov151132
Denisa,  P.  E.  (2012).  Principles  and  Functions  of  Educational  Management. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.1792364
Faizin,  I.  (2017).  Strategi  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  dalam  Meningkatkan  Nilai  Jual Madrasah. Jurnal Madaniyah , 7 (2), 261–283.
https://drive.google.com/file/d/10F5x6ckT4M5c2xWPKVdsvLTxxTJ9g1KI/view?usp=share_link
Madani,  R.  A.  (2019).  Analysis  of  Educational  Quality,  a  Goal  of  Education  for  All Policy. Higher Education Studies , 9 (1), 100. https://doi.org/10.5539/hes.v9n1p100
Miles, M. B., & Huberman, M. (2009). Analisis Data Kualitatif . UI Press.
Ndalu, A., & Fahyuni, E. F. (2022). Principal Leadership Strategy in Islamic Educational Institutions During the COVID-19 Pandemic. KnE Social Sciences , 2022 , 213–222. https://doi.org/10.18502/kss.v7i10.11223
Sallis, E. (2002). Total Quality Management in Education (Third edit). London. Stylus Publishing Inc.
Suaeb, Agussalim, Syarif, & Iqbal, M. (2021). Manajemen Kepemimpinan Pendidikan:
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan & Ekonomi. Vol. 7, No. 1 Januari 2024 e-ISSN: 2614-6002
Analisis  Untuk  Mewujudkan  Keunggulan  Kompetitif. Jurnal  Ilmiah  Mandala Education , 7 (3), 477–484. https://doi.org/10.36312/jime.v7i3.2296
Suhardi, D., Kurniady, D. A., Komariah, A., & Fatah, R. A. (2021). Ethical Leadersip,
Teacher  Capacity  Building  dan  Budaya  Sekolah  dalam  Implementasi  Pendidikan Karakter. Jurnal Administrasi Pendidikan , 28 (1), 55–68. https://doi.org/https://doi.org/10.17509/jap.v28i1 Taufiq, S. (ed). (2022). Kemenag Kick off Implementasi Program Reformasi Madrasah Tahun 2022 . Direktorat Jenderal Kementerian Agama RI.
https://pendis.kemenag.go.id/read/kemenag-kick-off-implementasi-program-reformasi- madrasah-tahun-2022
Thien,  L.  M.,  &  Chan,  S.  Y.  (2022).  One-size-fits-all?  A  cross-validation  study  of distributed  leadership  and  teacher  academic  optimism. Educational  Management Administration and Leadership , 50 (1), 43–63. https://doi.org/10.1177/1741143220926506
Vermeulen, M., Kreijns, K., & Evers, A. T. (2022). Transformational leadership, leader– member  exchange  and  school  learning  climate:  Impact  on  teachers’  innovative behaviour  in  the  Netherlands. Educational  Management  Administration  and Leadership , 50 (3), 491–510. https://doi.org/10.1177/1741143220932582
Yukl, G. (2013). Leadership In Organizations (8th ed.). New Jersey. Prentice Hall.
Yusuf,  E.,  Indra,  H.,  &  Sa’diyah,  M.  (2021).  Implementation  of  Integrated  Quality Strategic  Management  of  Islamic  Perspective  Education. International  Journal  of Nusantara Islam , 9 (1), 197–205. https://doi.org/10.15575/ijni.v9i1.13029