## PENGARUH BIAYA PROMOSI  DAN BIAYA TENAGA KERJA TERHADAP PROFITABILITAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
Ira Siti Rohmah Maulida
Universitas Islam Bandung  Jl. Ranggagading No. 08 Bandung Jawa Barat Indonesia irasitirohmahmaulida@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengukur  pengaruh  biaya  promosi  dan  biaya  tenaga  kerja terhadap  profitabilitas.  Metode  pengumpulan  data  dengan  menganalisi  laporan  keuangan terkait  dengan  profitabilitas,  biaya  promosi  serta  biaya  tenaga  kerja  periode  2011  sampai 2015.  Model  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  liner  berganda.  Pengujian hipotesis secara simultan maupun parsial dilakukan dengan menggunakan sofware eviews 7. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh biaya promosi serta biaya tenaga kerja  secara simultan  terhadap  tingkat  profitabilitas,  diketahui  bahwa  Kemudian  Nilai  R-Square  sebesar 0.677358  menunjukkan  bahwa  proporsi  pengaruh  variabel  Biaya  Promosi  (X1)  dan  Biaya Tenaga  Kerja  (X2)  terhadap  Profitabilitas  (ROA)  Bank  Syariah  Mandiri  sebesar  67,73%, sedangkan  sisanya  sebesar  32,27%  dipengaruhi  faktor  lain  yang  tidak  diteliti  dalam pembahasan ini.
Kata Kunci : Biaya Promosi, Biaya Tenaga Kerja, Profitabilitas

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  measure  the  effect  of  promotion  costs  and  labor  costs  on profitability.  Data  collection  method  is  done  by  analyzing  financial  statements  related  to profitability, promotion cost and labor cost period 2011 to 2015. Data analysis model used is multiple  linear  regression  analysis.  Hypothesis  testing  simultaneously  or  partially  done  by using software eviews 7. The results showed that the influence of promotion costs and labor costs  simultaneously  to  the  level  of  profitability,  it  is  known  that  Then  R-Square  value  of 0.677358 indicates that the proportion of influence of Promotion Cost (X1) and Labor Cost (X2)  to  Profitability  (ROA)  of  Bank  Syariah  Mandiri  of  67.73%,  while  the  rest  of  32.27% influenced other factors not examined in this discussion.
Keyword: Campaign Costs, Labor Costs, Profitability

## I. PENDAHULUAN
Analisis  efisiensi  biaya  sangat diperlukan  dan  perlu  diketahui  konponen efiseinsi  atau  tidaknya  operasional  bank tersebut.  (Rahmawati,  2015)  Tujuan  utama
operasional  bank  adalah  mencapai  laba bersih yang maksimal. (Arifin, 2012)
Penilaian kinerja keuangan perbankan dapat digunakan untuk mengetahui seberapa  besar  keuntungan  bank  dengan membandingkan  hasil  laba  pada  tahun
tertentu  dengan  laba  tahun-tahun  sebelum dan sesudahnya. (Antonio, 2001)
Salah satu cara untuk melihat pertumbuhan  ekonomi  perusahaan  yaitu adanya  Laporan  keuangan,  dimana  laporan keuangan  merupakan  salah  satu  sumber informasi  mengenai  kondisi  dan  kinerja suatu  perusahaan  bagi  pihak  eksternal. Informasi  tersebut  menyangkut  posisi keuangan,  kinerja  serta  perubahan  posisi keuangan suatu perusahaan, dan bermanfaat  bagi  sejumlah  besar  pemakai dalam  pengambilan  keputusan  ekonomi.  ( Sudarmadji & Sularto, 2007)
Tingkat  profitabilitas  yang  tinggi menunjukkan  tingkat  efisiensi  perusahaan. Profit/keuntungan yang diperoleh tidak saja digunakan untuk membiayai operasi perusahaan,  akan  tetapi  juga  digunakan untuk ekspansi perusahaan melalui berbagai  kegiatan  di  masa  yang  akan datang.  Kemudian  yang  lebih  penting  lagi apabila  suatu  badan  usaha  terus-menerus memperoleh  keuntungan  maka  ini  berarti kelangsungan  hidup  badan  usaha  tersebut akan  terjamin.  Sebagai  suatu  sistem  yang berorientasi  pada  profitabilitas,  hal  ini menjadi  faktor  pendorong  bagi  suatu perusahaan  untuk  mendapatkan  revenue yang  diperoleh  dari  selisih  antara  harga pokok produksi dengan nilai jual produk/jasanya  (Hidayat & Suhandi, 2013)
Melihat fenomena yang ada bahawasannya konsumen memerlukan promosi untuk menentukan keputusan suatu produk yang akan dibeli. Promosi merupakan salah satu faktor yang membantu  keberhasilan  suatu  perusahaan dalam  kegiatan  pemasarannya,  namun belum  menjamin  keberhasilan  pemasaran terhadap  produk.    (Dalfa,  Tresnati,  & Srisusilawati, 2018)
Berdasarkan  pengamatan  awal  yang dilakukan  pada  laporan  keuangan  Bank Umum Syariah maka dapat menjadi contoh yaitu  Bank  Syariah  Mandiri  yang  di publikaskan ternyata tingkat  biaya promosi juga  berpengaruh  secara  positif  terhadap profitabilitas  perusahaan  karena  dengan bertambahnya  biaya  promosi  merupakan efek positif dari tingginya tingkat penjualan produk sehingga bisa meningkatkan profitabilitas  perusahaan.  Namun  di  Bank Syariah Mandiri biaya promosi berpengaruh negatif terhadap laba perusahaan.  Pada  Bank  Syariah  Mandiri terjadi pada tahun 2015 per 30 September.
Tabel 1.1 Biaya Promosi PT. Bank Syariah Mandiri 2011-2015 (Per triwulan) Dalam Jutaan Rupiah
Sumber: (laporan keuangan bank syariah) 2011 2012 2013 2014
2015 I 13,810 23,202 12,534 7,798 10,599 II 45,568 37,732 28,953 17,978 35,555 III 70,909 64,351 54,775 38,855 47,547 IV 108,094 107,456 81,185 55,512 56,187 Grand Total 238,381 232,741 177,447 120,143 149,888 Tahun Triwulan
Dari  tabel  tersebut  biaya  promosi Bank  Syariah  Mandiri  pada  tahun  2015 triwulan  tiga  ada  dalam  kondisi  tinggi sebesar  Rp.  47.547.000.000,  akan  tetapi laba  pada  tahun  tersebut  menunjukan penurunan  sebesar  Rp.  205.797.000.000 yaitu:
Tabel 1.2
Profitabilitas PT. Bank Syariah Mandiri 2011-2015 (Per triwulan)

## Dalam Jutaan Rupiah

## Sumber:  (laporan keuangan bank syariah)
Beban  operasional  di  bank  syariah saat  ini  masih  tinggi  dibandingkan  dengan bank konvensional menurut Deputi Komisioner Departemen Manajemen Strategi  Edukasi  1B  OJK  Lucky  Hadibrata mengatakan  BOPO  perbankan  syariah masih  tinggi  karena  kelompok    ini  baru beroperasi (Hana, Neneng. 2016). Berdasarkan  data  Statistik Perbankan Indonesia  (SPI)  yang  dipublikasikan  OJK, pada Mei 2014, BOPO bank syariah berada pada level 84,50%. Sementara pada periode yang sama, BOPO perbankan konvensional tercatat  sebesar  76,20%.  Menurut  Lucky, besaran  BOPO  tersebut  masih  wajar mengingat  perbankan  syariah  kini  tengah melakukan  investasi  besar-besaran  untuk mendirikan kantor, infrastruktur, dan penyediaan  sumber  daya  manusia  (SDM). “Mereka  fokus  ke  situ,  jadi  tinggi.” Sebagaimana  di  gambarkan  dalam  tabel
untuk  biaya  tenaga  kerja  bank  syariah mandiri yang menjadi contoh.
Tabel 1.3 Biaya Tenaga Kerja PT. Bank Syariah Mandiri 2011-2015 (Per triwulan) Dalam Jutaan Rupiah
Sumber:  (laporan keuangan bank syariah)
Melihat pada tabel tersebut bahwasannya biaya tenaga kerja khususnya di  triwulan  1,2,dan  4  mengalami  kenaikan yang  signifikan.  Untuk  di  triwulan  tiga tahun  2014  dan  tahun  2015  mengalami penurunan  secara  drastis  karena  melihat laba di pada periode tersebut pun menurun. Dari  fenomena  di  atas  biaya  promosi  dan biaya  tenga  kerja  akan  mempengaruhi profitabilitas.  Ketika  keduanya  mengalami kenaikan  atau  penurunan  akan  mengalami perubahan.  Masalah  tersebut,  tentu  saja, dipengaruhi oleh banyak faktor di PT. Bank Syariah  Mandiri,  menurut  dugaan  peneliti terdapat  ada  dua  faktor  yang  sangat menentukan. Kedua faktor tersebut adalah:
1. Faktor  Biaya  Promosi,  karena  dalam kenyataannya memperlihatkan kecenderungan-kecenderungan salah satunya  ketika  biaya  promosi  menaik seharusnya  dapat  berpengaruh  yang positif terhadap profitabilitas.
2. Faktor  tenaga  kerja,  karena  dalam kenyataannya memperlihatkan
2011 2012
2013 2014 2015 I 184,271 257,260 342,615 270,404 125,577 II 360,454 529,399 487,600 203,025 180,356 III 548,594 789,061 629,908 369,279 205,797 IV 741,645 1,097,133 874,903 96,120 360,322 Grand Total 1,834,964 2,672,853 2,335,026 938,828 872,052 Tahun Triwulan 2011 2012
2013 2014 2015 I 204,380 271,925 270,407 343,346 379,704 II 422,335 489,702 589,551 820,690 966,425 III 667,043 706,720 928,550 38,855 47,547 IV 964,882 973,160 1,192,403 1,359,776 1,685,208 Grand Total 2,258,640 2,441,507 2,980,911 2,562,667 3,078,884 Triwulan
Tahun
berpengaruh  terhadap  kinerja  dan kesejahteraan  ketika  gaji  tenaga  kerja menaik  tapi  pada  kenyataannya  sedikit pengaruh terhadap tenaga kerja menurut pengamatan awal peneliti.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah di  atas,  maka  Identifikasi  masalahnya adalah:
1.  Seberapa  besar  pengaruh  biaya  promosi terhadap  profitabilitas (ROA) pada periode 2011-2015 di PT. Bank Syariah Mandiri, 2.  Seberapa  besar  pengaruh  biaya  tenaga kerja  terhadap    profitabilitas  (ROA)  pada periode  2011-2015  di  PT.  Bank  Syariah Mandiri,  3.  Seberapa  besar  pengaruh  biaya promosi,  dan  biaya  tenaga  kerja  terhadap profitabilitas  pada  periode  2011-2015  di PT.  Bank  Syariah  Mandiri.  Berdasarkan pada rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian adalah Menganalisis dan menguji pengaruh biaya promosi terhadap profitabilitas  pada  periode  2011-2015  di PT.  Bank  Syariah  Mandiri,  Menganalisis dan  menguji  pengaruh  biaya  tenaga  kerja terhadap    profitabilitas  pada  periode  2011- 2015  di  PT.  Bank  Syariah  Mandiri,
Menganalisis dan menguji pengaruh pendapatan  operasioanal,  biaya  promosi, dan  biaya  tenga  kerja  secara  bersamaan terhadap    profitabilitas  pada  periode  2011- 2015  di  PT.  Bank  Syariah  Mandiri.  Dalam penelitian ini menggunakan Metode pengumpulan data dilakukan dengan
menganalisi  laporan  keuangan  terkait dengan  profitabilitas,  biaya  promosi  serta biaya  tenaga  kerja  periode  2011  sampai 2015.  Model  analisis  data  yang  digunakan adalah  analisis  regresi  liner  berganda. Pengujian hipotesis secara simultan maupun parsial dilakukan dengan menggunakan sofware eviews 7.

## II. PEMBAHASAN

## A. Literature Review
Produk  sudah    diciptakan,  harga  sudah ditetapkan,  dan  tempat  (lokasi  dan layout sudah  disediakan),  artinya  produk  sudah benar-benar siap untuk dijual. Agar produk tersebut  laku  dijual  ke  masyarakat  atau nasabah,  maka  masyarakat  perlu  tahu kehadiran produk tersebut  berikut manfaat, harga,  di  mana  bisa  diperoleh,  dan kelebihan-kelebihannya di bandingkan produk pesaing. Cara untuk memberitahukan kepada masyarakat adalah melalui sarana promosi. Artinya, keputusan terakhir bank harus mempromosikan produk tersebut seluas mungkin ke nasabah. (Antonio, 2001)
Promosi berfungsi memberi tahu, mengajak dan mempengaruhi proses pengambilan  keputusan  pelanggan.  Pada umumnya,  manajer  pemasaran  bank  akan bereaksi  terhadap  sasaran  dan  tujuan  bank dengan  merumuskan  berbagai  bauran
promosi, yaitu personal selling /merchandising  service (layanan  promosi niaga/wiraniaga), iklan ( advertising ), promosi  penjualan  ( sales  promotion ), public relation , dan publisitas. Promotional mix merupakan transmisi pesan komunikasi antara  bank  dan  pelanggan  potensial  untuk membentuk hubungan transaksi (Ali Hasan. 2010) (Srisusilawati, 2017).
Setiap aktivitas yang diperlukan dalam proses  produksi  barang  atau  jasa  pada perusahaan  memunculkan  pengorbanan untuk pengadaan seluruh sumber daya yang diperlukan.  Pengorbanan  tersebut  tentu akan  memunculkan  tanggung  jawab  bagi perusahaan,  yang  biasa  dikenal  dengan istilah „biaya‟  (Hidayat & Suhandi, 2013)
Pemahaman  terhadap  konsep  biaya sangatlah  penting  karena  biaya  merupakan salah  satu  faktor  yang  dapat  menentukan besar  kecilnya  laba  bagi  perusahaan  di samping komponen lainnya, yaitu pendapatan.  Bagi  perusahaan,  adanya pengklasifikasian biaya dapat memudahkan proses pencatatan dan membantu menggambarkan  informasi  yang  tepat  atas berbagai  biaya  yang  dikeluarkan  oleh berbagai  pihak  dalam  perusahaan  untuk berbagai kepentingan. (Hidayat &
Suhandi, 2013)
Penggolongan  biaya  ini  dilakukan dengan  berbagai  cara  yang  berbeda  sesuai
dengan  kebutuhan  dari  masing-masing perusahaan.
“Biaya tenaga kerja mewakili kontribusi  manusia  dalam  proses  produksi, dan  dalam  sistem  akuntansi  biaya  tenaga kerja  ini  sangat  dibutuhkan  pengukuran yang  ajeg,  pengendalian,  dan  analisis” (Kuncoro, 2002)
Biaya  tenaga  kerja  diartikan  sebagai suatu  balas  jasa  yang  diberikan  sebagai pengganti tenaga kerja orang yang menjual tenaganya  yang  pada  umumnya  berupa uang atau sesuatu yang dapat dinilai dengan uang.  Sedangkan  komponen  atas  biaya tersebut  dapat  dibedakan  menjadi  dua bagian, yaitu: (a) Biaya gaji, dan (b) Biaya upah.  Biaya gaji  dan  upah  dalam perusahaan  harus  mendapatkan  perhatian yang seksama dan teliti, karena hal tersebut dapat  mempengaruhi  secara  langsung prestasi yang diberikan oleh pekerja kepada perusahaan,  juga  berpengaruh  terhadap semangat  kerja  para  karyawan    (Setiawan, 2013)
Upah adalah suatu jumlah pembayaran kepada tiap-tiap pegawai, baik  sebagai  alat identifikasi maupun sebagai alat pemeriksaan terhadap penggelapan. (Moekijat, 2008)
Ahli  ekonomi  lain  mengatakan  bahwa upah  adalah  balas  jasa  yang  diberikan kepada  pegawai  baik  upah  per  jam,  upah per hari, upah per minggu maupun upah per
bulan  yang  diberikan  tergantung  dari kegiatan pekerja  (Ibrahim, 2013)
Rasio Profitabilitas ( Profitability Ratios )  adalah  sekelompok  rasio  yang menunjukkan  kombinasi  dan  pengaruh likuiditas, manajemen aset,  dan utang pada hasil  operasi  (Brigham  dan  Joel  F).  Rasio profitabilitas adalah rasio yang menunjukkan  efektifitas  menciptakan  laba. Laba pada dasarnya menunjukkan seberapa baik perusahaan dalam membuat keputusan investasi  dan  pembiayaan.    (Tampubolon, 2005) Tujuan utama dari operasi perusahaan  jasa  adalah  untuk  menghasikan laba.
Profitabilitas  adalah  kemampuan  bank untuk  memperoleh  keuntungan.  Hal  ini terlihat pada perhitungan tingkat produktifitasnya,  yang  ditunjukan  dalam rumus ROA ( Return On Assets ). Jika kredit tidak lancar, maka profitabilitasnya menjadi  kecil.  ROA  mengandung  dua elemen  yaitu  elemen  yang  dapat  dikontrol dan elemen yang tidak dapat dikontrol.

## Indikator Profitabilitas
Untuk  mengukur  kemampuan  bank memperoleh keuntungan dapat mengunakan  rasio  profitabilitas  tergantung pada  informasi  yang  diambil  dari  laporan keuangan.  Rasio  profitabilitas  merupakan gambaran  kemampuan  perusahaan  untuk mendapatkan  laba.  Rasio  profitabilitas terdiri dari :(Hidayat & Suhandi, 2013)
a. Margin laba (Profit Margin)
b. Return On Investment (ROI)
c. Return On Asset (ROA)
d. Return on Equity (ROE)

## B. Hasil Penelitian
1. Pengaruh  Biaya  Promosi  Secara Parsial Terhadap Profitabilitas

## (ROA)
Hipotesis  alternatif  pertama  dalam penelitian ini seperti yang sudah disebutkan dalam  bab  tiga  yaitu  Biaya  Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Profitabilita ROA di Bank Syariah Mandiri. Hipotesis  tersebut  diuji  secara  kuantitatif yang  dalam  pengolahan  datanya  dilakukan denganbantuan program  Eviews 7. Dengan melakukan  analisis  regresi  berganda  oleh variabel bebas terhadap variabel dependen.Untuk  menguji  hipotesis  dari pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  secara  parsial  dilakukan  dengan menggunakan  uji  t  dan  uji  signifikansi terhadap nilai probabilitas 0,05 (5%).
Dari  tabel  di  atas,  menunjukan  nilai dari koefisien variabel Biaya Promosi (X1) adalah sebesar 8.023421. Koefisien tersebut menunjukan nilai positif yang mengandung arti  bahwa  hubungan  antara  variabel  Biaya Promosi  (X1)  dan  variabel  ROA  adalah searah.  Ketika  terjadi  kenaikan  Biaya Promosi (X1) sebesar satu poin, maka akan diikuti oleh kenaikan ROA sebesar
8.023421 atau 8,02%.begitu juga Sebaliknya  ketika  ada  penurunan  Biaya Promosi (X1)  sebesar satu poin, maka akan diikuti  juga  oleh  penurunan  ROA  sebesar 8.023421 atau 8,02%.
Kemudian  Hasil  dari  perhitungan dengan  menggunakan  uji  t  dan  tingkat signifikansi  dengan  memperhatikan  nilai probabilitasnya sama-sama menerima hipotesis alternatif. Berdasarkan uji hipotesis  tersebut  dapat  dinyatakan  bahwa Nilai prob. t  hitung  dari  variabel  bebas Biaya  Promosi  (X1)  sebesar  0.0000  yang lebih  kecil  dari  0,05  artinya  berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  terikat  ROA pada alpha 5% atau dengan kata lain, Biaya Promosi  (X1)    berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Profitabilitas  ROA  di Bank Syariah Mandiri.
Hal  tersebut  menyatakan  bahwa  biaya promosi  yang  dilakukan  Bank  Syariah Mandiri  sudah  terarah.  Artinya  Bank Syariah  Mandiri  sudah  bisa  menekan  atau menggunakan biaya promosi secara efektip dan  efesien.  Jika  kegiatan  ini  terus dilakukan,  maka  perusahaan,  dalam  hal  ini Bank Syariah Mandiri akan terus mengalami  peningkatan  penjualan,  dengan penjualan yang terus meningkat maka akan meningkatkan Profitabilitas (ROA) di Bank Syariah Mandiri.
Hasil penelitian ini sekaligus mendukung teori dan konsep yang
dikemukakan  oleh  Harnanto  dan  Zulkifli biaya  adalah  segala  sesuatu  yang  harus dikorbankan  dengan  tujuan  akhir  yaitu mendatangkan laba (Harnanto dan Zulkifli. 2013). Semakin tinggi biaya promosi maka akan  meningkatkan  profitabilitas  (ROA). Pemasaran  adalah  salah  satu  kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan baik itu perusahaan dagang atau perusahaan barang dalam upaya meningkatkan  penjualan.  Promosi  adalah teknik-teknik mengomunikasikan suatu produk  yang  digunakan  oleh  perusahaan untuk  berinteraksi  dengan  target  pasar mereka  dan  khalayak  ramai.  Tujuan promosi adalah untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan.
Kemudian penelitian ini juga memperkuat teori yang  dikemukakan (Nurlaelah  &  Falah,  2017)  bahwa  salah satu jalan untuk menarik dan meningkatkan volume  penjualan  adalah  promosi.  Setelah masyarakat  mengenal,  mengetahui  barang yang  dipromosikan,  maka  diharapkan mereka mau mencoba membelinya. Dengan demikian tujuan perusahaan untuk menaikkan  jumlah  penjualan  kemungkinan besar akan tercapai sehingga akan meningkatkan laba perusahaan.
2. Pengaruh Biaya Tenaga Kerja Secara Parsial Terhadap Profitabilitas (ROA)
Setelah  melakukan  pembahasan  secara parsial  variabel  Biaya  Promosi  (X1),  maka selanjutnya  akan  dilakukan  pembahasan pengaruh variabel  bebas  kedua  yaitu Biaya Tenaga  Kerja (X2)  terhadap  Profitabilitas (ROA).

## Dependent Variable: ROA
Method: Least Squares Date: 04/25/17   Time: 16:47 Sample: 2011Q1 2015Q4 Included observations: 20
Variable Coefficient Std. Error  t-Statistic Prob. BIAYA_PROMOSI 8.023421 1.348570  5.949575 0.0000 TENAGA_KERJA -0.387609 0.236283  -1.640442 0.1193 C 81.59394 72.08034  1.131986 0.2734 R-squared 0.677358     Mean dependent var 424.1631 Adjusted R- squared 0.639401     S.D. dependent var 285.9326 S.E. of regression 171.7023     Akaike info criterion 13.26688 Sum squared resid 501188.7     Schwarz criterion 13.41624 Log likelihood -129.6688     Hannan-Quinn criter. 13.29604 F-statistic 17.84503     Durbin-Watson stat 0.822727 Prob(F-statistic) 0.000067
Dari  tabel  di  atas,  menunjukan  nilai dari koefisien variabel  Biaya Tenaga Kerja (X2)  adalah  sebesar  -0.387609.  Koefisien tersebut  menunjukan  nilai  negatif  yang mengandung  arti  bahwa  hubungan  antara variabel  Biaya  Tenaga  Kerja (X2)  dan variabel  ROA  adalah  berlawanan.  Ketika terjadi  kenaikan  Biaya  Tenaga  Kerja (X2)
sebesar  satu  poin,  maka  akan  diikuti  oleh penurunan  ROA  sebesar  -0.387609  atau 0,38%.
Kemudian  Hasil  dari  perhitungan dengan  menggunakan  uji  t  dan  tingkat signifikansi  dengan  memperhatikan  nilai
probabilitasnya sama-sama menerima hipotesis alternatif. Berdasarkan uji hipotesis  tersebut  dapat  dinyatakan  bahwa Nilai prob. t  hitung  dari  variabel  bebas Biaya  Tenaga  Kerja (X2)  sebesar  0.1193 yang  lebih  besar  dari  0,05  artinya  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel terikat  ROA    pada  alpha  5%  atau  dengan kata  lain,  Biaya  Tenaga  Kerja (X2)  tidak berpengaruh signifikan dan nilainya negatif terhadap  Profitabilitas  ROA  di  Bank Syariah Mandiri.
Artinya setiap
peningkatan  biaya  tenaga  kerja  akan mengkibatkan menurunya tingkat profitabilitas  (ROA)  di  Bank  Syariah
Mandiri.
Hasil Analisis penelitian ini sekaligus  menolak  penelitian  sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Nugroho  (Nugroho. 2012)  dan  Penelitian  yang  dilakukan  oleh (Pratiwi. 2012) yang menyimpulkan bahwa Operational  Cost  Ratio  to  Operational Income (BOPO) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank Umum  Swasta Nasional Devisa periode 2007-2011 pada level of signifikan 5%.
3. Pengaruh  Biaya  Promosi  dan  Biaya Tenaga Kerja Secar Simultan

## Terhadap Profitabilitas (ROA)
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  data  sekunder.  Oleh  sebab  itu, untuk  menentukan  ketepatan  model  regresi
berganda  yang  dihasilkan  harus  melewati pengujian  atas  beberapa  asumsi  klasik. pengujian yang akan digunakan yaitu:
Uji Normalitas, Multikolinieritas, Heteroskedastisitas,  dan  Autokorelasi  Dari hasil  semua  uji  diatas  menyimpulkan bahwa penelitian ini terbebas dari permasalahan asumsi klasik. Dengan begitu,  model  regresi  berganda  yang dihasilkan dapat digunakan sebagai estimator  yang  baik  bagi  penentuan kesimpulan  penelitian.  Begitu  juga  dengan bebasnya dari asumsi klasik membuat hasil uji  hipotesis  yang  lebih  akurat.  Setelah lulus  dari  uji  asumsi  klasik,  maka selanjutnya  dilakukan  analisis  regresi berganda  terhadap  data-data  penelitian yang dihasilkan.
Hasil  uji  F  dapat  dilihat  pada  tabel  di atas.  Nilai prob .  F  (Statistic)  sebesar 0.000067 lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05 sehingga dapat disimpulkan  bahwa  model  regresi  yang diestimasi layak digunakan untuk menjelaskan pengaruh Biaya Promosi  (X1) dan  Biaya  Tenaga  Kerja  (X2)  terhadap Profitabilitas (ROA).
Kemudian Nilai R-Square pada tabel di atas  besarnya  0.677358  menunjukkan bahwa  proporsi  pengaruh  variabel  Biaya Promosi (X1) dan Biaya Tenaga Kerja (X2) terhadap  Profitabilitas  (ROA)  sebesar 67,73%.  Artinya  Biaya  Promosi  (X1)  dan
Biaya Tenaga Kerja (X2) memiliki proporsi pengaruh  terhadap  Profitabilitas  (ROA). sebesar 67,73%.
Profitabilitas adalah kemampuan perusahaan untuk memperoleh laba dengan menggunakan  sejumlah  modal  tertentu. Profitabilitas atau kemampuan memperoleh laba  adalah  suatu  ukuran  dalam  presentase yang digunakan untuk menilai sejauh mana perusahaan mampu menghasilkan laba pada tingkat  yang  dapat  diterima.  Angka profitabilitas  dinyatakan  antara  lain  dalam angka  laba  sebelum  atau  sesudah  pajak, laba  investasi,  pendapatan  per  saham,  dan laba  penjualan.  Nilai  profitabilitas  menjadi norma ukuran bagi kesehatan perusahaan.
Profitabilitas  diukur  dengan  beberapa rasio  dan  salah  satunya  adalah  rasio  ROA yang  mengukur  kemampuan  manajemen dalam  memperoleh  keuntungan  secara relatif  dibandingkan  dengan  total  assetnya atau  ukuran  untuk  menilai  seberapa  besar tingkat  pengembalian dari aset  perusahaan. Pihak  –  pihak  yang  berkepentingan  untuk mengetahui  tingkat  profitabilitas  adalah masyarakat,  pemegang  saham,  pemerintah, dan  manajemen  bank    (  Sudarmadji  & Sularto, 2007)
Masyarakat berkepentingan untuk mengetahui  tingkat  profitabilitas  bank karena  bank  merupakan  suatu  lembaga keuangan  yang  dipercayakan  masyarakat untuk  menyimpan  dananya  dan  terjamin
akan  kerahasiaannya.  Oleh  karena  itu, dalam rangka melindungi kepentingan para peminjam  dana  di  suatu  bank,  maka pemerintah melalui Bank Indonesia mewajibkan setiap bank untuk mengumumkan perhitungan laba ruginya di media cetak. Dengan diumumkannya neraca  dan  laporan  keuangan  lainnya  di media cetak secara meluas, maka bonafiditas dari bank-bank yang bersangkutan dapat diketahui dengan mudah,  hingga  dengan  demikian  seorang calon  debitur  akan  memilih  bank  mana yang akan membiayai proyeknya.
Untuk  kepentingan  pemegang  saham, sebagian  bank-bank  di  Indonesia  pada  saat ini  dimiliki  oleh  kelompok  yang  terbatas antara  lain  pemerintah  pusat,  pemerintah daerah dan sekelompok individu pengusaha dan  setelah  itu  segelintir  bank  yang  go public.  Sehingga  kepentingan  para  pemilik disini  belum  dapat  diukur  dengan  jumlah deviden  yang  akan  ia  terima  dari  saham- saham yang dimilikinya, tetapi penilaiannya banyak terbatas apakah manjemen  yang  mengelola  bank-bank tersebut telah sukses atau tidak.
Tingkat  profitabilitas  bagi  pemerintah dalam  hal  perpajakan  dimaksudkan  agar dengan mempelajari laporan-laporan keuangan  yang  telah  diumumkan  maka pihak  pajak  akan  dapat  lebih  mudah menjalankan  tugasnya  dalam  menetapkan
besarnya  pajak  perseroan  bagi  bank  yang bersangkutan. Untuk kepentingan manajemen  bank  sendiri  yaitu  dalam mengelola  bank  yang  bersangkutan,  para pejabat bank perlu mengatur posisi likuiditasnya. Berapa besar tingkat likuiditas  yang  perlu  dipertahankan  agar tetap bisa beroperasi dan dapat mempertahankan tingkat profitabilitasnya.
ROA  digunakan  untuk  mengukur profitabilitas  bank  karena  Bank  Indonesia sebagai  pembina  dan  pengawas  perbankan lebih  mengutamakan  nilai  profitabilitas suatu  bank,  diukur  dengan  aset  yang dananya sebagian besar dari dana simpanan masyarakat.  Semakin  besar  ROA  suatu bank, semakin besar pula tingkat keuntungan  yang  dicapai  bank,  dan semakin  baik  pula  posisi  bank  dari  segi penggunaan asset. .  ROA  dirumuskan sebagai berikut (Dendawijaya. 2012) :
Rumus  ROA  =  Laba  Bersih  X 100% Total Aktiva
Elemen  ROA  yang  dapat  dikontrol meliputi  :  bauran  bisnis,  penciptaan  laba, kualitas  kredit  dan  pengeluran  biaya. Sedangkan  elemen  yang  tidak  dapat dikontrol  merupakan  elemen  di  luar lingkungan  perusahaan,  seperti  gejala perekonomian, perubahaan peraturan pemerintah,  berubahnya  selera  konsumen,
perubahan teknologi, dan sebagainya (Darmawi, 2012)
Rasio  profitabilitas  menggambarkan kemampuan  bank  dalam  meningkatkan labanya  melalui  semua  kemampuan  dan sumber  yang  ada  sehingga  diketahui  untuk mengukur  tingkat  efisiensi  usaha  dan keuntungan yang dicapai oleh bank tersebut (Arifin, 2012)Tingkat kesehatan bank  yang dapat digunakan untuk mengukur kemampuan  bank  dalam  memperoleh keuntungan  adalah  profitabilitas  bank. Profitabilitas merupakan kemampuan perusahaan  untuk  menghasilkan  suatu pendapatan atau laba.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  yang dilakukan  oleh  Penelitian  yang  dilakukan oleh  (Adyani,  2011)  yang bertujuan untuk menguji pengaruh variabel Capital Adequacy  Ratio (CAR), Non  Performing Financing (NPF), Biaya  Operasional Pendapatan  Operasional (BOPO),  dan Financing to Deposit Ratio (FDR) terhadap
Profitabilitas (ROA). Dengan
menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan  jenis  sampel purpose  sampling serta  dari  hasil  penelitian  secara  simultan (uji  F)  menyatakan  bahwa  CAR,  NPF, BOPO,  dan  FDR    secara  bersama-sama berpengaruh  terhadap  profitabilitas  (ROA) bank. Sedangkan hasil koefisien determinasi  menunjukkan  bahwa  korelasi antara  profitabilitas  (ROA)  bank  dengan  4
variabel  bebas  sebesar  45,2%.  Serta  hasil dari  penelitian  secara  parsial  (uji  t) menyatakan bahwa variabel CAR dan FDR tidak berpengaruh signifikan positif terhadap profitabilitas (ROA) bank. Variabel  NPF  dan  BOPO  berpengaruh negatif  signifikan  terhadap  profitabilitas (ROA) bank.
Kedua  variabel  biaya  promosi,  biaya tenaga  kerja  bersama-sama  berpengaruh signifikan terhadap ROA. Hal ini menunjukkan  bahwa  jika  terjadi  efisiensi pengeloaan  biaya  promosi  serta  biaya tenaga  kerja  maka  akan  meningkatkan profitabilitas  (ROA),    atau  biaya  promosi dan  biaya  tenaga  kerja  yang  efisien  dan tepat  sasaran  diharapkan  bisa  menarik nasabah  untuk  melakukan  investasi  yang sebesar-besarnya sehingga pihak bank juga bisa  memberikan  pembiayaan  yang  leluasa kepada  pihak  nasabah  yang  mengajukan pembiayaan,  maka  secara  tidak  langsung akan  meningkatkan  profitabilitas  bank  itu sendiri.

## III. SIMPULAN

## A. Simpulan
Setelah  melakukan  analisis  terhadap hipotesis  yang  diuji  dalam  penelitian  ini, maka  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan sebagai  berikut:  (1)Biaya  Promosi  (X1) secara  parsial  memiliki  pengaruh  positif dan signifikan terhadap tingkat
profitabilitas  di  Bank  Syariah  Mandiri.
(2)Biaya  Tenaga  Kerja  (X2)  secara  parsial berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan terhadap  Profitabilitas  (ROA).  (3)Biaya promosi  dan  biaya  tenaga  kerja  secara simultan  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  tingkat  profitabilitas  di Bank Syariah Mandiri.

## B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas,  terdapat saran  untuk  Peningkatan  Profitabilitas (ROA) Bank Syariah  Mandiri  dimasa  yang akan  datang  yaitu:  (1)Bank  Syariah Mandiri diharapkan dapat mengefisiensikan biaya operasional khususnya Biaya Promosi  dan  Biaya  tenaga  Kerja  dengan menghemat  pengeluaran  dan  harus  lebih meningkatkan  pembiayaan  sehingga  dapat memperoleh  keuntungan  yang  meningkat dari tahun ke tahun. (2)Untuk Bank Syariah Mandiri khususnya penelitian ini diharapkan  dapat  memberikan  gambaran masukan  mengenai  pengaruh  efisiensi pengeloaan pembiayaan dan tingkat kecukupan modal terhadap tingkat profitabilitas  sehingga  divisi  pembiayaan khususnya bisa lebih efisien dalam mengelola pembiayaan sehingga penyaluran  pembiayaan  kepada  nasabah bisa  efisien  dan  tepat  sasaran  dan menghindari pembiayaan bermasalah, sehingga  apabila  profitabilitas  perusahaan meningkat  maka  kepercayaan  masyarakat
atau nasabah menjadi meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Sudarmadji,  A.  M.,  &  Sularto,  l.  (2007).
Pengaruh ukuran perusahaan, profitabilitas, leverage, dan tipe kepemilikan  perusahaan  terhadap  luas voluntary  disclosure  laporan  keuangan tahunan. Seminar  Ilmiah  Nasional PESAT. Lembaga Penelitian Univers.
Adyani,  L.  R.  (2011).  Analisis  faktor-faktor
yang mempengaruhi profitabilitas (ROA). Skripsi.
Universitas
Diponegoro .
Antonio, M. S. (2001). Bank Syariah: dari teori ke praktik. Gema Insani.
Arifin,  Z.  (2012). Dasar-dasar  manajemen bank syariah. Pustaka Alvabet.
Dalfa,  S.,  Tresnati,  R.,  &  Srisusilawati,  P. (2018).  Kajian  Bauran  Pemasaran Pembiayaan  KPR  Islamic  Banking Menggunakan  Analisis  Swot  (Studi Kasus  pada  BPRS  Al  Salaam  Cabang Bandung). Prosiding  Hukum  Ekonomi Syariah , 696-701.
Darmawi,  H.  (2012). Manajemen  Perbankan. jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat,  L.,  &  Suhandi,  S.  (2013).  Analisis Biaya  Produksi  dalam  Meningkatkan Profitabilitas Perusahaan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 1.2 , 159-168.
Ibrahim,  Z.  (2013).  HUKUM  PENGUPAHAN
YANG BERKEADILAN SUBSTANTIF (Kajian Teoritis Terhadap Teori Upah Teladan).
Masalah-Masalah  Hukum  42.2 ,  292- 301.
Kuncoro,  H.  (2002).  Upah  Sistem  Bagi  Hasil dan  Penyerapan  Tenaga  Kerja. Jurnal Ekonomi Pembangunan 7.1 , 45-56. laporan  keuangan  bank  syariah .  (n.d.).
Retrieved from
(http://www.syariahmandiri.co.id/categ ory/investor-relation/laporan-triwulan/)
Moekijat. (2008). Administrasi Kantor.
Bandung: Alumni.
Nurlaelah,  &  Falah,  S.  (2017).  PENGARUH
BIAYA  PROMOSI  TERHADAP  NET
PROFIT  MARGIN  (NPM)  PADA
PERUSAHAAN SUB SEKTOR ASURANSI  YANG  TERDAFTAR  DI BURSA  EFEK  INDONESIA  (BEI). The Asia Pacific Journal Of Management Studies 4.3 .
Rahmawati,  R.  (2015).  Strategi  peningkatan efisiensi  biaya  pada  bank  umum syariah  berbasis  stochastic  frontier approach dan data envelopment analysis. Buletin Ekonomi Moneter dan Perbankan 17.4 , 1-24.
Setiawan,  A.  (2013).  PENGARUH  DISIPLIN
KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP  KINERJAKARYAWAN PADA  RUMAH  SAKIT  UMUM DAERAH KANJURUHAN
MALANG. Jurnal  Ilmu  Manajemen
(JIM) 1.4 .
Sistaningrum, W. (2002). Manajemen penjualan produk. Yogyakarta:
kanisius.
Srisusilawati,  P.  (2017).  Kajian  Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Mendorong Keputusan  Pembelian  Jasa  Perbankan. AMWALUNA:  Jurnal  Ekonomi  dan Keuangan Syariah 1.1 , 1-18.