BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Volume 4 Nomor 1, 2020 Journal homepage : http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika

## INOVASI LAYANAN RUANG BACA ANAK DI DINAS PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP DAERAH KOTA MALANG
Wahyu Eka Nurhandini *
Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang

## A R T I C L E   I N F O     A B S T R A C T
Article history: Received: 19 Des 2019 Accepted: 15 Maret 2020 Published: 30 Juni 2020
Kata kunci: ruang baca anak, inovasi layanan, kunjungan berkelompok
Keywords: children's reading room, service innovation, group visits
Dinas  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Daerah  Kota  Malang merupakan  salah  satu  perpustakaan  umum  yang  memiliki  ruang baca  anak.  Dengan  motto  “layanan  sepenuh  hati”, ruang  baca  anak memberikan  layanan  khususnya  untuk  kunjungan  berkelompok.
Metode  penelitian  menggunakan  deskriptif  kualitatif.  Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukan bahwa dengan adanya inovasi  layanan,  ruang  baca  anak  dapat  mengoptimalkan  layanan yang  diberikan  pada  kunjungan  berkelompok.  Selain  itu,  statistik jumlah kunjungan juga meningkat.
Public Library and Regional Archives Service of Malang City is one of  the  public  libraries  that  has  children's  reading  rooms.  With  the motto  "wholehearted  service",  children's  reading  rooms  provide services  especially  for  group  visits.  The  research  method  uses descriptive  qualitative.Data  collection  techniques  used  in  this  study were  interviews,  observation,  and  study  of  documents.  The  results showed  that  with  the  innovation  of  services,  children's  reading rooms can optimize the services provided, especially for group visits. In addition, statistics on the number of visits also increased.

## PENDAHULUAN
Perpustakaan umum memiliki fungsi untuk melayani kebutuhan masyarakat akan informasi dan bahan bacaan guna meningkatkan pengetahuan, sumber belajar, dan  sebagai  sarana  rekreasi  sehat  (intelektual).  Guna  memenuhi  kebutuhan
* Corresponding author.
E-mail addresses: ekaayunurhandini17@gmail.com (Wahyu Eka Nurhandini)
ISSN : 2579-3802 (Online) - BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/BY/4.0/).
informasi dan menciptakan masyarakat yang  sadar informasi dan gemar  membaca secara menyeluruh, maka perpustakaan harus mampu menjangkau seluruh daerah. Diperkuat  dengan  pendapat  Hartono  (2015:15)  bahwa  Perpustakaan  Umum disediakan  berbagai  subyek  buku  dan  berbagai  layanan,  mulai  dari  layanan  anak, layanan  remaja  hingga  layanan  untuk  orang  dewasa.  Hasil  penelitian  Program  for International  Student  Assesment  (PISA)  tahun  2015  menunjukkan  bahwa  Indonesia menduduki peringkat 62 dari 70 negara berkaitan dengan pendidikan di Indonesia. Walaupun  Indonesia  meraih  peningkatan  peringkat  dari  tahun  sebelumnya,  tetapi penelitian  ini  masih  menunjukkan  rendahnya  tingkat  literasi  Indonesia  dibanding negara-negara  di  dunia.  Hal  ini  juga  menunjukan  bahwa  minat  baca  harus ditingkatkan  sejak  usia  dini  khususnya  pada  lingkungan    keluarga  dan    di  awal pendidikan  sekolah  dasar.    Selama  ini,  salah  satu  penyebab  rendahnya  minat  baca pada anak usia dini adalah pola pembiasaan membaca pada pendidikan formal yang identik dengan kegiatan belajar yang serius, terpaksa dan membosankan. Kebiasaan membaca  tersebut  memang  harus  dilatih  semenjak  usia  dini  yaitu  dengan memberikan  bahan  bacaan  kepada  anak-anak  semenjak  kecil,  menyediakan  ruang membaca  khusus  untuk  anak-anak  yang  menarik.  Oleh  karena  itu,  perpustakaan umum muncul sebagai salah satu tempat yang tidak hanya memiliki fungsi edukasi melainkan fungsi rekreasi seperti penyediaan buku-buku yang menghibur, layanan yang menarik, dan tempat membaca dan bermain yang sifatnya edukatif. Dinamika perpustakaan  umum  terus  berubah  mengalami  inovasi  dan  telah  merambah  pada segala aspek kehidupan masyarakat, salah satu perpustakaan umum yang berupaya mengedepankan aspek tersebut yaitu Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota  Malang.  Hal  ini  terbukti  pada  tahun  2017  Dinas  Perpustakaan  Umum  dan Arsip  Daerah  Kota  Malang  mendapatkan  dua  penghargaan  untuk  sebuah  inovasi dari  Kementrian  Pendayagunaan  Aparatur  Negara  dan  Reformasi  Birokrasi (PANRB) dan sebuah perusahaan swasta MarkPlus. Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang menyediakan ruang baca khusus anak yang tidak hanya berisi  koleksi  buku  untuk  anak-anak,  melainkan  permainan  yang  mengedukasi seperti puzzle, ruangan anak yang memiliki gambar tiga dimensi pada tiap dinding, serta ruang bermain. Menurut Amrstrong (2004:106) dalam bukunya yang berjudul “Awakening  Your  Child’s  Natural  Genius”mengatakan  bahwa  salah  satu  cara membangkitkan  bakat  alami  anak  dengan  mengintregasikan  kegiatan  membaca dengan  aktivitas  yang  lain  seperti  melakukan  komunikasi  dengan  anak  yang menyenangkan misal seperti membacakan dongeng, menonton film, dan permainan edukasi  seperti  puzzle.  Penelitian  sebelumnya  yang  ditulis  oleh  Elfisa  (2017)  yang berjudul  “Layanan  Anak  pada  Perpustakaan  Proklamator  Bung  Hatta  dalam Menumbuhkan Minat Baca Anak”. Penelitian ini memaparkan bahwa koleksi yang dimiliki  perpustakaan  tersebut  sudah  lengkap  namun  pembinaannya  belum maksimal,  misalnya  dengan  mengadakan  kegiatan  mendongeng  dengan memanfaatkan  koleksi  buku  dongeng  yang  ada  di  perpustakaan  selain  itu pemanfaatan  koleksi  audio  visual  untuk  memberikan  layanan  pemutaran  film kepada  anak.  Penelitian  di  tempat  serupa  oleh  Rahma,dkk  (2015)  yang  berjudul  “ Strategi Peningkatan Minat Baca Anak, Studi pada Ruang Baca Anak Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang” memaparkan bahwa untuk menarik minat
pemustaka  anak  agar  melakukan  kunjungan  secara  fisik  dan  sekaligus  untuk membaca.  Layanan  kunjungan  berkelompok  sudah  dilaksanakan  sejak  tahun  2005, kegiatan mendongeng dan pemutaran film untuk anak dilayankan pada pemutaran film  untuk  anak  dilayankan  sebelum  tahun  2010,  corner  kreativitas  dilaksanakan pada  tahun  2010,  dan  permainan  edukatif  (ruang  bermain  dan  game  interaktif) dilayankan  pada  tahun  2012”.  Dengan  terselenggaranya  banyak  program  tersebut harapan  utamanya  adalah  menarik  pengunjung.  Namun,  data  statistik  jumlah pengunjung  pada  ruang  baca  anak,  menunjukkan  bahwa  kenaikan  jumlah pengunjung hanya terjadi pada tahun 2006, 2007, dan 2013. Sedangkan pada tahun 2008 sampai dengan tahun 2012, jumlah pengunjung mengalami penurunan. Hal ini dikarenakan  berbagai  faktor,  (1)  kurangnya  komunikasi  antar  pustakawan  dan pimpinan yang seringkali terjadi pergantian atau pemindahan sumber daya manusia selain  itu  penempatan  di  ruang  baca  anak  bukan  murni  seorang  pustakawan/ melainkan staf , (2) staff memiliki beban tugas rangkap, (3) kurang menyeluruhnya promosi  program  peningkatan  minat  baca  anak  di  masyarak  umum  Kota  Malang. Persamaan  kedua  penelitian  tersebut  dengan  penelitian  ini  sama-sama memfokuskan pada ruang baca anak di perpustakaan, sedangkan  perbedaan kedua penelitian  dengan  penelitian  ini  yaitu  penelitian  ini  akan  memaparkan  beberapa inovasi  layanan  yang  sudah  dilaksanakan  pustakawan  dan  penulis.  Penulis  disini berperan sebagai asisten pustakawan yang membantu pustakawan ruang baca anak untuk  mewujudkan  layanan  yang  menarik  dengan  kemampuan  yang  dimiliki sehingga  pihak  penerima  layanan  merasa  senang  dan  terpuaskan  sesuai  dengan motto  perpustakaan  yaitu  “layanan  sepenuh  hati”.  Berdasarkan  uraian  tersebut, pertanyaan  penelitian  dalam  artikel  ini  adalah  “Bagaimana  inovasi  layanan  ruang baca anak di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang?” Tujuan penelitian  adalah  untuk  mengetahui  dan  memaparkan  beberapa  inovasi  layanan ruang baca anak di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang”.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  yaitu  pendekatan kualitatif  dengan  metode  penelitian  deskriptif.  Metode  penelitian  deskriptif  dipilih karena  untuk  memaparkan  berbagai  inovasi  layanan  ruang  baca  anak  dengan mengumpulkan  data,  menganalisis  data,  dan  diakhiri  dengan  sebuah  kesimpulan yang  mengacu  pada  analisis  data  tersebut.  Penelitian  ini  menghasilkan  data deskriptif  berupa  kata-kata  tertulis  dari  kegiatan  yang  diamati.  Proses  penelitian dilakukan  secara  kualitatif.  Oleh  sebab  itu,  penelitian  ini  merupakan  penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian sangat strategis bertempat di Jalan Besar Ijen No.30  Kota  Malang.  Lokasi  ruang  baca  anak  perpustakaan  berada  di  lantai  dasar, dekat  pintu  masuk  perpustakaan.  Data  dalam  penelitian  ini  berupa  hasil  observasi rangkaian  layanan  inovasi  ruang  baca  anak  berupa  hasil  wawancara  dengan narasumber.  Sumber  data  yang  diperoleh  berasal  dari  Kepala  Seksi  Layanan  dan Otomasi  Perpustakaan,  pustakawan,  dan  para  pemustaka  yang  menikmati  inovasi layanan ruang baca anak. Sumber data lainnya berupa dokumentasi yaitu dokumen dan  foto.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu wawancara,  observasi,  dan  studi  dokumen.  Pada  analisis  data  kegiatan  yang
dilakukan  adalah  menyusun  secara  sistematis  data  yang  diperoleh  dari  hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan cara mengolah data sehingga dapat diperoleh  kesimpulan.  Data  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  merupakan  data kualitatif  sehingga  teknik  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah analisis deskriptif kualitatif. Berikut gambar analisis data pada penelitian ini.

## Gambar 1 Langkah Analisis Data
Sumber: Suharsaputra (2014) yang dimodifikasi oleh penulis

## HASIL PENELITIAN
Sumber  daya  manusia  yang  fokus  pada  pengelolaan  ruang  baca  anak  yaitu satu  pustakawan  (PNS)  ,  dua  asisten  pustakawan/  tenaga  pendukung  operasional kegiatan (TPOK), dan dua staf layanan anak (TPOK). Dari keempat TPOK tersebut, setiap bulannya hanya satu yang ditempatkan di ruang baca anak, sedangkan TPOK yang  lainnya  ditempatkan  di  layanan  yang  lain  seperti  layanan  perpustakaan keliling, layanan pendaftaran, dan layanan taman baca masyrakat Trunojoyo. Berikut nama-nama pegawai khusus untuk ruang baca anak.
Nama Jabatan Pendidikan Sri Martiningsih, A.Md PNS Pustakawan D3 Perpustakaan Anang Dwi Purwanto A.Md Asisten Pustakawan D3 Perpustakaan Wahyu Eka Nurhandini A. Md Asisten Pustakawan D3 Perpustakaan Desi Latifah Hamzah S.IP Staf Layanan Anak S1 Ilmu Perpustakaan Lana Sadila Staf Layanan Anak SMA

## Tabel 1 Nama-nama SDM ruang anak
Sumber: Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Malang
Penulis  pada  penelitian  ini  berperan  sebagai  asisten  pustakawan  yang membantu pustakawan ruang baca anak. Saat ini, pada tahun 2019 ruang baca anak dilayani  seorang  pustakawan  yaitu  Ibu  Sri  Martiningsih  yang  biasa  dipanggil  Ibu Anik  dan  peneliti  sebagai  asisten  pustakawan  yaitu  Wahyu  Eka  Nurhandini  yang juga  berlatar  belakang  ilmu  perpustakaan.  Tetapi,  tahun-tahun  sebelumnya  posisi
sumber  daya  manusia  yang  mengelola  ruang  baca  anak  bukanlah  seorang pustakawan,  hanya  staff  dan  sering  terjadi  pergantian  atau  pemindahan  sumber daya  manusia  di  ruang  baca  anak,  sehingga  kurang  efektifnya  layanan  ruang  baca anak.  Semenjak  tahun  2010  ruang  baca  anak  memiliki  layanan  kunjungan berkelompok.  Dengan  adanya  permasalahan  tersebut,  ruang  baca  anak  belum  bisa mengoptimalkan  berbagai  layanan  khususnya  layanan  untuk  kunjungan berkelompok. Maka dari itu, ketika penulis bekerja pada bulan Februari tahun 2019, penulis  mengusulkan  berbagai  layanan  inovasi  perpustakaan.  Inovasi  layanan dicanangkan  penulis  karena  melihat  dari  tahun-tahun  sebelumnya  melalui kunjungan  berkelompok  bahwa  layanan  kurang  berinovasi.  Hal  tersebut dikarenakan Ibu Anik memiliki beban kerja yang banyak  yang hanya dibantu satu TPOK. Kunjungan berkelompok sendiri merupakan layanan ruang baca anak yang memfasilitasi  sekolah  mulai  dari  Playgrop,  TK  dan  SD  yang  ingin  berkunjung  ke perpustakaan,  layanan  ini  semacam  tour  perpustakaan.  Syarat  dari  kunjungan berkelompok,  instansi  yang  akan  berkunjung  datang  ke  ruang  baca  anak menanyakan  schedule  kunjungan  dan  memberikan  surat  izin  berkunjung  ke perpustakaan.  Berikut  layanan  kunjungan  sebelum  adanya  inovasi  layanan  dari penulis  dan  sesudah  adanya  inovasi  layanan  yang  sudah  dilakukan  penulis,  Ibu Anik, dan TPOK yang lain.
Sebelum adanya Inovasi Layanan Sesudah adanya Inovasi Layanan
1. Pembukaan
2. Orientasi Perpustakaan
3. Pemutaran Film
4. Membaca Bersama
5. Tour keliling perpustakaan
6. Foto Bersama
7. Penutup
1. Pembukaan
2. Orientasi Perpustakaan
3. Jargon Perpustakaan dan menyanyi
4. Mendongeng
5. Membaca Bersama
6. Pemutaran Film
7. Membaca Bersama
8. Bermain Game edukasi puzzle, permainan Sulap menggunakan koleksi buku yang dimiliki ruang baca anak. 9. Permainan Ular Tangga Edukatif 10. Mewarnai 11. Tour Keliling Perpustakaan 12. Pemberian  cinderamata  kepada  siswa aktif 13. Foto Bersama 14. Penutup
Tabel 2 Perbandingan sebelum adanya Layanan Inovasi Sumber: Penulis

## PEMBAHASAN
Perpustakaan  umum menekankan fungsi sebagai pusat edukasi/ pendidikan, rekreasi.  Transformasi  perpustakaan  dalam  era  informasi  saat  ini,  perpustakaan dituntut  mampu  berinovasi  menjadi  perpustakaan  yang  tidak  hanya  menyediakan sumber  bacaan  melainkan  layanan  kegiatan  yang  menarik.  Dinas  Perpustakaan Umum  dan  Arsip  Daerah  Kota  Malang  khususnya  pada  ruang  baca  anak,  pada tahun 2019 mempunyai berbagai inovasi layanan. Layanan perpustakaan merupakan kegiatan yang dipersiapkan untuk memberikan jasa terhadap produk yang dimiliki perpustakaan.  Didukung  pendapat  Hartono(2015:162)  bahwa  “fungsi  layanan
perpustakaan  untuk  mempertemukan  pembaca  dengan  bahan  pustaka  yang dibutuhkan”.  Sedangkan  inovasi  merupakan  suatu  proses  dan  atau  hasil pengembangan pemanfaatan suatu produk/ sumber daya/ maupun kegiatan yang telah ada sebelumnya, sehingga memiliki nilai yang lebih berarti. Inovasi layanan di perpustakaan  merupakan  sebuah  kegiatan  layanan  yang  dimodifikasi  semenarik mungkin  sesuai  dengan  tujuan/  motto  perpustakaan.  Menurut  Saleh  (2010:21), “tujuan dari layanan anak-anak antara lain  (1) menyediakan koleksi berbagai bentuk bahan  pustaka,  serta  penyajiannya  yang  menarik  perhatian  anak  dan  mudah digunakan, (2) memberikan bimbingan kepada anak-anak dalam memilih buku dan bahan pustaka lainnya yang sesuai dengan usianya, (3) membina, mengembangkan dan  memelihara  kesenangan  membaca  (sebagai  hobi),  serta  mendidik  anak  belajar mandiri,    (4)  mempergunakan  semua  sumber  yang  ada  di  perpustakaan  untuk menunjang pendidikan seumur hidup, (5) membantu anak untuk mengembangkan kecakapannya  dan  menambah  pengetahuan  sosialnya,(6)  berfungsi  suatu  kegiatan sosial  dalam  masyarakat  untuk  menyejahterakan  anak.”  Dari  pendapat  tersebut, ruang  baca  anak  berupaya  mewujudkan  tujuan  layanan  anak  melalui  layanan inovasi  yang  sudah  dijelaskan  pada  pemaparan  sebelumnya.  Layanan  inovasi tersebut  digunakan  pada  saat  kunjungan  berkelompok  yaitu  (1)  orientasi perpustakaan,  jargon  perpustakaan  dan  menyanyi,  (2)  kegiatan  mendongeng,  (3) membaca  bersama,  (4)  bermain  game  edukasi,  (5)  pemutaran  film  (6)  kegiatan mewarnai, (7) tour keliling perpustakaan, (8) pemberian hadiah, dan foto bersama. Layanan inovasi tersebut ditawarkan kepada pihak sekolah yang ingin berkunjung, ingin diberikan layanan apa saja. Waktu untuk kunjungan berkelompok dimulai jam 09.00 sampai jam 11.30.
1. Orientasi Perpustakaan, jargon perpustakaan dan menyanyi
Setelah pemustaka anak-anak datang, layanan yang diberikan adalah orientasi perpustakaan.  Menurut  Ibu  Anik  selaku  pustakawan  saat  diwawancara  terkait layanan ini.
“..........orientasi  perpustakaan  merupakan  kegiatan  untuk  memberitahu  anak-anak maupun  pemustaka  yang  lain  tentang  tata  tertib  di  perpustakaan,  macam-macam buku-buku  di  ruangan  anak,  dan  bagaimana  caranya  memiliki  kartu  anggota perpustakaan,  selain  itu  juga  diperkenalkan  jargon  perpustakaan,  jargon perpustakaan  sendiri  diciptakan  oleh  Mbak  Dini,  setelah  jargon  anak-anak  diajak menyanyi  bersama....”.  Hal  ini  selaras  dengan  pendapat  Saleh  (2010:21)  yaitu “memberikan bimbingan kepada anak-anak dalam memilih buku dan bahan pustaka lainnya yang sesuai dengan usianya.”
2. Kegiatan Mendongeng
Kegiatan  mendongeng  dilakukan  oleh  penulis  (Dini)  setiap  ada  kunjungan berkelompok,  penulis  memanfaatkan  boneka  tangan  dan  buku  yang  dimiliki perpustakaan  sebagai  bahan  rujukan  sebelum  mendongeng.  Selain  penulis,  anak- anak  yang  berkunjung  maupun  guru  yang  ingin  mendongeng  juga  diperbolehkan. Kegiatan mendongeng juga dilakukan ketika ada event di perpustakaan. Selain pada kunjungan  berkelompok,  TPOK  dan  Bu  Anik  memiliki  ide  untuk  mengadakan kegiatan  pada  bulan-bulan  tertentu  dalam  memperingati  hari-hari  penting  seperti tanggal  20  Maret  2019  sebagai  hari  Dongeng  Sedunia,  tanggal  25  April  2019
memperingati  Hari  Kartini  dan  Hari  Buku  Sedunia,  dan  tanggal  02  Mei  2019 memperingati  Hari  Pendidikan  Nasional.  Kegiatan  ini  sebelumnya  belum  pernah diadakan.  Hanya  dilakukan  pada  tahun  2019.  Tanggapan  ini  direspon  positif  oleh Kepala  Seksi  Layanan  dan  Otomasi  Perpustakaan  Bapak  Suprih  yang  mengatakan sebagai berikut.
“........waktu itu anak-anak TPOK memberi usulan ke ruangan saya, saya rasa kegiatan-kegiatan  ini  bermanfaat  sekali  untuk  anak-anak,  apalagi  dengan  kegiatan mendongeng  ini,  anak-anak  senang,  mereka  akan  sering  datang  ke  perpustakaan karena tidak hanya buku saja yang disajikan, selain itu dapat mengembangkan daya imajinasi mereka....”
Kegiatan-kegiatan  tersebut  juga  diliput  di  berbagai  media  seperti kumparan.com, radar malang, surya malang.
Gambar 2. Dokumentasi kegiatan di berbagai media massa

## Sumber: Internet
Kegiatan  bercerita  dengan  dongeng  juga  dapat  memungkinkan pengembangan  perasaan  anak.  Hal  ini  karena  mendongeng  dapat  memberikan pengalaman  belajar  yang  menarik  dan  menggetarkan  perasaan.  Penulis mewawancara guru dari TK ABA 18 Malang yaitu Ibu Giyanti.
“....dalam  rangka  memperingati  hari  dongeng  sedunia,  perpustakaan  kota Malang mampu memberikan sajian menarik yaitu kegiatan mendongeng yang mampu  berinteraksi  dengan  anak-anak  ketika  mendongeng,  anak-anak terlihat  antusias  mengikuti  alur,  ceritanya  mengandung  pesan  moral,  dan sesuai dengan usia mereka....”
Hal  ini  selaras  dengan  pendapat  Kurniawan  (2013:73)  menyatakan  bahwa “tolak  ukur  baik  buruknya  dongeng  ditentukan  oleh  tiga  aspek  yaitu (1)kesesuaiannya  dengan  perkembangan  anak,  (2)  sifatnya  yang  menghibur  dan menyenangkan, (3) nilai-nilai  yang  memberikan pemahaman dan pendidikan pada anak.”

## 3. Membaca Bersama
Layanan utama dari perpustakaan sendiri adalah layanan membaca. Dengan sajian-sajian inovasi yang diberikan, seperti mendongeng. Penulis dan pendongeng lainnya juga memberikan pesan agar mereka senang membaca karena pendongeng sendiri  tidak  akan  bisa  mendongeng  jika  tidak  membaca.  Anak-anak  mengambil lebih  dari  satu  buku  dan  boleh  duduk  di  sudut  ruangan  manapun  di  ruang  baca anak.  Anak-anak  biasanya  membaca  buku  cerita  yang  disertai  gambar.  Setelah memilih  buku,  anak-anak  didampingi  guru  dan  pustakawan  pada  saat  kegiatan membaca.  Menurut  Willingham  (2004)  yang  ditulis  oleh  Nathanson  (2006:5)  pada jurnal  Reading  Horizon  menyatakan  bahwa  “cerita  atau  narrative  text  merupakan media  paling  kuat  dan  ampuh  untuk  mengajar  karena  kemampuannya  untuk menarik minat siswa dan menjadikan pembelajaran menyenangkan.” Dari pendapat tersebut,  ruang  baca  anak  mampu  menyediakan  bahan  bacaan  yang  sesuai  dan menarik anak-anak untuk membaca.

## Gambar 3. Kegiatan membaca bersama
Sumber: Dokumentasi Ruang Baca Anak

## 4. Bermain Game Edukasi
Permainan  edukasi  di  perpustakaan  sangat  beragam,  seperti  puzzle, permainan  sulap  dengan  buku  yang  dimiliki  perpustakaan.  Permainan  ini dimainkan oleh anak-anak didampingi pustakawan, atau anak-anak PKL. Permainan terbaru  pada  bulan  Agustus  saat  ini  adalah  permainan  ular  tangga.    Dalam permainan ini, terdapat tulisan pada setiap balok ular tangga tersebut. Permainan ini memilki fungsi untuk mengarahkan  anak-anak untuk membaca dan bermain jujur. Permainan  edukasi  tersebut  sesuai  dengan  pendapat  Rahmawati  (2014)  “bahwa dalam pembelajaran anak usia dini penting digunakannya alat permainan edukatif.”
Gambar 4. Anak-anak PKL membantu pemustaka anak bermain
Sumber: Dokumentasi Ruang Baca Anak

## 5. Kegiatan mewarnai
Layanan selanjutnya adalah layanan mewarnai. Ruangan anak menyediakan gambar-gambar sesuai dengan tingkatan sekolahnya. Misal anak-anak TK diberikan gambar  yang  cukup  mudah  seperti  gambar  satu  hewan  sedangkan  gambar  untuk anak  SD  dirasa  lebih  beragam,  sehingga  gambar  yang  diberikan  sesuai  dengan perkembangan  si  anak.    Kegiatan  mewarnai  dapat  meningkatkan  daya  kreatifitas anak,  selain  itu  ruang  baca  anak  juga  memberikan  hadiah  kepada  anak-anak  yang mewarnai  dengan  hasil  yang  paling  baik,  hasil  karya  tersebut  akan  ditempel  pada mading perpustakaan. Anak-anak bebas memilih tempat senyaman mungkin. Pihak sekolah yang memilih layanan ini sudah memberi informasi kepada anak didiknya untuk membawa pewarna sendiri. Akan tetapi, ruang baca anak juga menyediakan pewarna seperti crayon dan pensil warna.  Selaras dengan pendapat Larasati (2016) “untuk meningkatkan kreatifitas dalam kegaiatan mewarnai dapat dirangsang oleh suasa  yang  menyenangkan  bagi  anak  misalnya  dengan  memberinya  pujian, semangat, dan penuh motivasi.”

## Gambar 5. Kegiatan mewarnai
Sumber: Dokuemtasi Ruang Baca Anak

## 6. Pemutaran film
Ada dua tempat yang digunakan untuk pemutaran film. Jika jumlah kunjungan anak  lebih  dari  50  maka  tempat  untuk  pemutaran  film  di  lobi  depan  ruangan perpustakaan  dekat  pintu  masuk,  sedangkan  jika  kurang  lebih  50  anak  maka pemutaran film dilakukan di ruang baca anak. Film yang diputarkan sangat beragam dimulai  dari  film  kartun  maupun  film  animasi  cerita  rakyat  dengan  durasi  10-15 menit.  Setelah  film  selesai  diputar,  anak-anak  akan  diajak  berkomunikasi  untuk menanyakan  apa  pesan  dari  film  tersebut.  Hal  ini  juga  selaras  dengan  penelitian Afidah  (2017)  tentang  promosi  yang  menyatatakan  bahwa  “promosi  perpustakaan dengan pemutaran film dapat menyenangkan pemustaka”.

## 7. Tour Keliling Perpustakaan
Layanan  tour  keliling  perpustakaan  merupakan  layanan    untuk  mengajak pemustaka  berkeliling  ruangan  di  perpustakaan.  Sebelum  melakukan  layanan  ini, anak-anak diberi penjelasan aturan untuk tidak gaduh, tenang, dan mendengarkan apa  yang  disampaikan  oleh  pustakawan  maupun  asisten  pustakawan.  Anak-anak akan  diajak  tour  melihat  ruang  pendaftaran,  loker,  naik  ke  lantai  atas  untuk mengunjungi  Lapo  Bra  (layanan  pojok  braile)  layanan  khusus  penyandang disabilitas, layanan Bank Indonesia Corner, dan ruangan koleksi umum. Layanan ini
sesuai  dengan  pendapat    Shejina  &  Ramaiah  (2011)  “a  library  can  possess  vast knowledge and a direct physical access to collection of documents., a study tour deals with new ways of viewing libraries in a community”. Dengan layanan  ini, anak-anak  akan mendapatkan  pengalaman  baru  mengunjungi  perpustakaan  dengan  cara  yang menyenangkan.
Gambar 6. Penulis sedang menjelaskan layanan BI corner dan Lapo Bra Sumber: Dokuementasi Ruang Baca Anak
8. Pemberian hadiah dan Foto Bersama
Setelah  semua  layanan  selesai,    perpustakaan  memberikan  goodie  bag  yang berisi susu,  snack, roti kepada anak-anak. Selain itu, juga diberikan hadiah kepada pemustaka  anak  yang  sangat  aktif  menjawab  pertanyaan  dari  pustakawan. Rangkaian  acara  telah  selesai  dan  ditutup  dengan  foto  bersama.  Spot  untuk  foto sangat banyak. Pihak sekolah bebas memilih spot foto yang diinginkan, karena pada ruang  baca  anak  dihiasi  gambar  tiga  dimensi  yang  menarik.    Hal  tersebut  sesuai dengan pendapat Ibu Salfiyah dari TK Dharmawanita 02 Janti.
“..........pustakawannya  ramah,  kegiatannya  menarik,  dan  mereka  sangat antusias,  apalagi  diberi  hadiah,  untuk  foto  bersama  kami  tadi  foto  di  ruang  baca anak  di  depan  gambar  tiga  dimensi  hewan-hewan  dan  lobi  perpustakaan, terimakasih perpustakaan kota Malang.....”
Hal senada diungkapkan oleh Ibu Rinda dari TK Ceria Qurrotaa’yun. “..........Alhamdulilah, pelayananya ramah, kegiatan asyik sekali, selain koleksi bukunya yang bagus, anak-anak nyaman untuk membaca dan berfoto di ruang baca anak, sukses selalu untuk perpustakaan kota malang......”
Gambar 7. Pustakawan memberikan hadiah kepada anak-anak Sumber: Dokumentasi Ruang Baca Anak
Adanya  inovasi  layanan  menarik  yang  sudah  dipaparkan,    salah  satu tujuannya adalah mempromosikan sekaligus mengenalkan kepada masyarakat luas mengenai  layanan  terbaru  yang  menarik  di  perpustakaan  khususnya  ruang  baca anak,  dengan  motto  “pelayanan  sepenuh  hati”  perpustakaan  Kota  Malang  mampu berinovasi  melayani  pemustaka  khususnya  anak-anak.  Hal  ini  juga  berpengaruh pada  jumlah  kunjungan.  Berikut  jumlah  kunjungan  berkelompok  dan  jumlah keseluruhan data pengunjung ruang baca anak.
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 235 610 812 919 287 0 41 99 91 1186 821 1203 227 213 55 210 2018 2019

## Gambar 8. Statistik jumlah kunjungan berkelompok

## Sumber: Dokumen Ruang Baca Anak
Jika  dijumlahkan,  bulan  Januari-Agustus  2018  jumlah  kunjungan berkelompok  Ruang  Baca  Anak  yang  terdiri  dari  siswa  dan  guru  sebanyak  3.003. Sedangkan  bulan  Januari-Agustus  2019  jumlah  data  kunjungan  berkelompok sebanyak 4006.
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 2355 2603 2937 3423 2028 965 2274 1619 2212 2913 3162 3399 1915 3088 2382 1664 2018 2019
Gambar 9. Statistik Jumlah data pengunjung Ruang Baca Anak
Sumber: Dokumen Ruang Baca Anak
Jika dijumlahkan, bulan Januari-Agustus 2018 jumlah data pengunjung Ruang Baca  Anak  sebanyak  18.204  pemustaka.  Sedangkan  bulan  Januari-Agustus  2019 jumlah data pengunjung sebanyak 20.735 pemustaka.

## PENUTUP Simpulan
Ruang baca anak Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang melakukan  inovasi  layanan  yaitu  orientasi  perpustakaan,  jargon  perpustakaan, menyanyi,  kegiatan  mendongeng,  membaca  bersama,  bermain  game  edukasi, pemutaran film, kegiatan mewarnai, tour keliling perpustakaan, pemberian hadiah, dan  foto  bersama.  Layanan  tersebut  dilaksankan  oleh  pustawakan  dan  tenaga pendukung operasional kegiatan (TPOK) yang bertugas.  Layanan ini diperuntukkan pada  kunjungan  berkelompok.  Pihak  sekolah  yang  akan  melakukan  kunjungan berkelompok  dapat  memilih  beberapa  layanan  yang  ditawarkan.  Dengan  adanya inovasi  layanan  tersebut,  jumlah  kunjungan  berkelompok  dan  jumlah  data pengunjung meningkat.
Saran
1. Kepada  Kepala  Seksi  Layanan  dan  Otomasi  Perpustakaan  disarankan  agar membuat  program  kegiatan  khusus  ruang  baca  anak  setiap  tahun  dengan melakukan  koordinasi  dengan  pustakawan  untuk  mengembangkan  inovasi- inovasi yang sudah dijalankan.
2. Kepada pustakawan dan TPOK disarankan agar setiap kunjungan berkelompok didokumentasikan  dan  ditempel  pada  mading  perpustakaan  dengan  tampilan yang menarik untuk memperkenalkan inovasi layanan di ruang baca anak.

## DAFTAR PUSTAKA
Afidah,  Nur.  2017.  Strategi  Promosi  di  Perpustakaan  Umum  Kota  Batu.  Tugas  Akhir tidak diterbitkan. Malang: Universitas Negeri Malang.
Amstrong,  Thomas.  2004.  Membangkitkan  Bakat  Alami  Kejeniusan  Anak  Anda.
Terjemahan okeh Margaritifera. Batam: Interaksa.
Elfisa,  Muhammad  Khoironi,  Yunaldi.  2017.  Layanan  Anak  pada  Perpustakaan Proklamator  Bung  Hatta  dalam  Menumbuhkan  Minat  Baca  Anak.  Diakses  pada laman http://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-palime4cd11c0352full.pdf Hartono. 2015.  Dasar-dasar Manajemen Perpustakaan dari Masa ke Masa.  Malang: UIN Maliki Press.
Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. 2016. Peringkat dan Capaian PISA Indonesia Mengalami
Peningkatan.
Dikutip melalui
laman https://www.kemdikbud.go.id/main/blog/2016/12/peringkat-dan-capaian-pisa- indonesia-mengalami-peningkatan
Kurniawan, Heru. 2013. Keajaiban Mendongeng. Jakarta: Bhuana Ilmu Populer. Larasati, Lia destiana, dkk. 2016. Peningkatan Kreativitas dalam Kegiatan Mewarnai dengan  Menggunakan  Metode  Demonstrasi.  Jurnal  Ilmiah  Potensia,  Vol.1,  62- 66. Diakses pada laman https://ejournal.unib.ac.id
Nathanson. 2006. Harnessing  the Power of Story: Using Narrative Reading  and Writing Across Content Areas.Reading Horizon.Volume 1. Halaman 47-86
Rahma,dkk.  2015.  Strategi  Peningkatan  Minat  Baca  Anak:  Studi  pada  Ruang  Baca Anak  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Daerah  Kota  Malang.  Jurnal Administrasi  Publik  (JAP)  Vol.  3  No.  5.  Diakses  pada  laman http://administrasipublik.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jap/article/view/862 Rahmawati,  Anayanti.  2014.  Metode  Bermain  Peran  dan  Alat  Permainan  Edukatif untuk  Meningkatkan  Empati  Anak  Usia  Dini.  Jurnal  Pendidikan  Anak  Volume III, Edisi 1. Diakses pada laman https://journal.uny.ac.id
Saleh,  A.  Rahman.,  &  Rita  Komalasari.  2010.  Materi  pokok  manajemen  perpustakaan. Jakarta:Universitas Terbuka.
Shejina,S  &  Ramaiah,  C.K.  2011.  Impact  of  Library  and  Information  Science  study tour on MLIS students: a case study. Journal of Grandhalaya Sarvaswam.72(3) pp.14-16
&19. Diakses
pada laman
https://www.researchgate.net/publication/281105817_Impact_of_Library_Informa tion_Science_Study_Tour_on_MLIS_students_a_case_study