## HUBUNGAN PENGAWASAN YANG DILAKUKAN PIMPINAN DENGAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH PROVINSI SUMATERA BARAT

## Deby Avri Elvi Dhona
Jurusan Administrasi Pendidikan FIP UNP

## Abstract
The  purpose  ofthis  study  was to determine  the  relationship  of supervision conducted leadership and job satisfaction of employees at the  Office  ofthe  Regional Employment  Boardof  West  Sumatra Province. Population of this  study amounted  to 76 and 47 samples using  the  formula Proportional Stratified Random  Sampling Technique. The instrument  of  this  reseach  is  using  statement  with linkert  scale  model  to  see  the  validitiy  and  reliability  with  analysis data  mean  score. From this study can  be  seen that  the supervisory relationship with  the leadership's job  satisfaction of  employees on staffing agency office area west Sumatra provinceis quite good Key Word : supervision and job satisfaction

## A. PENDAHULUAN
Keberadaan  pegawai  dalam  suatu  organisasi  termasuk  organisasi pendidikan  ikut  menentukan  keberhasilan  dan  kualitas  organisasi  pendidikan tersebut.  Keberhasilan  pencapaian  tujuan  suatu  organisasi  tergantung  pada  usaha pegawai  dalam  mengelola  dan  menyelenggarakan  organisasi  atau  lembaga. Pegawai  merupakan  personil  yang  menggerakkan  organisasi  dengan  melakukan kegiatan-kegiatan organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Karena itu, faktor pegawai dalam sebuah organisasi sangat penting.
Berdasarkan uraian di atas, untuk mewujudkan organisasi yang efektif dan efisien  maka  perlu  diupayakan  pelaksanan  pengawasan  yang  efektif  oleh pimpinan. Kepuasan kerja yang dirasakan oleh seorang pegawai akan berdampak terhadap pekerjaannnya.  Kalau pegawai merasa puas, tentu ia akan bekerja lebih baik lagi untuk mendapatkan kepuasan  yang sama atau lebih, sebaikanya apabila pegawai merasa tidak puas ia akan mengabaikan pekerjaannya. Berdasarkan hasil observasi  penulis  tampak  bahwa  pengawasan  yang  dilakukan  pada  Badan Kepegawaian Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat  masih  belum  seperti  yang diharapkan. Hal ini ditunjukkan oleh fenomena-fenomena, diantaranya :
1 Pegawai  sebagian  besar  menunjukkan  rasa  kurang  senang  terhadap  pekerjaan yang diberikan pimpinan karena pimpinan memberikan pekerjaan dengan cara memerintah
2 Sebagian  pegawai  merasa  gelisah  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  karena pimpinan  tidak  memberikan  penjelasan  kepada mereka mengenai  bagaimana proses pelaksanaan tugas yang akan dilakukan oleh pegawai sehingga pegawai mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaannya
3 Sebagian  pegawai  mengeluh  dalam  melaksanakan  tugas-tugasnya  karena beban kerja yang diberikan pimpinan tidak sesuai dengan waktunya Dengan  adanya  pengawasan  yang  terlaksana  secara  sistematis  dan menyeluruh  oleh  pimpinan  diharapkan  pelaksanaan  kerja  suatu  organisasi  dapat berlangsung  secara  efektif  dan  efisien  dalam  mencapai  tujuannya.  Tetapi
pengawasan  yang  dilakukan  oleh  pimpinan  pada  Badan  Kepegawaian  Daerah Provinsi  Sumatera  Barat,  belum  terlaksana  sebagaimana  mestinya.  Hal  ini ditunjukkan oleh fenomena-fenomena sebagai berikut :
1 Pimpinan melakukan pengamatan dan pengukuran terhadap pekerjaan pegawai sehingga pegawai merasa tidak nyaman dalam bekerja.
2 Kurangnya  pemeberian  bantuan  dan  bimbingan  oleh  pimpinan  untuk memperbaiki  kesalahan  yang  terdapat  dalam  pelaksanaan  tugas  pegawai karena  pimpinan  hanya  menunjuk  kesalahan  pegawai  saja  tanpa  memberikan bimbingan  kepada  pegawai  menganai  cara  kerja  yang  seharusnya  dilakukan sehingga pegawai mengalami kesulitan dalam memperbaiki kesalahnnya.
3 Pimpinan jarang mengadakan tindak lanjut pengawasan berupa pujian kepada pegawai yang telah menunjukkan hasil kerja yang maksimal sehingga pegawai merasa  tidak  diperhatikan  oleh  pimpinannya  karena  tidak  ada  motivasi  dan penghargaan yang diberikan pimpinan atas kerjanya.
Berdasarkan  fenomena  di  atas,  maka  penulis  tertarik  untuk mengadakan  penelitian  dengan  judul  : “Hubungan  Pengawasan  yang Dilakukan  Pimpinan  dengan  Kepuasan  Kerja Pegawai Pada  Kantor Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Su matera Barat”.

## B. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  korelasi.  Arikunto  (2007:247) mengemukakan  bahwa  “Penelitian  korelasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  ada tidaknya hubungan antara dua atau beberapa variabel”. Dengan demikian penelitian ini  melihat  hubungan  antara  pengawasan  oleh  pimpinan  dengan  kepuasan  kerja pegawai  Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat. Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  Badan  Kepegawaiaan  Daerah  Provinsi Sumatera  Barat  yang  terhitung  sebagai  Pegawai  Negeri  Sipil  sampai  tahun  2014 adalah berjumlah 76 orang.
Adapun pengambilan sampel dilakukan dengan teknik stratified propotional random  sampling. Alasan  pemilihan  teknik  ini  adalah  dengan  pertimbangan  untuk memberi kesempatan yang sama kepada setiap anggota strata populasi untuk terpilih menjadi sampel. Teknik ini menghasilkan sampel dengan proporsi kelompok dalam strata.

## C. HASIL PENELITIAN
1. Distibusi Data Disiplin Kerja
Sesuai dengan variabel penelitian maka diperoleh dua kelompok data, yaitu data mengenai pengawasan yang dilakukan Pimpinan dan data mengenai kepuasan kerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat. Deskripsi masing-masing data tersebut dapat dirinci sebagai berikut :
1. Deskripsi Data Kepuasan kerja Pegawai
Skor maksimal untuk variabel kepuasan kerja Pegawai adalah 175 dan skor minimal  35.Skor  yang  diperoleh  tersebar  dari  skor  terendah  100  dan  skor  tertinggi 161.  Setelah  pengolahan  data  diperoleh  mean  =  131,8,  median  =  131,55,  modus  = 131,05 dan SD = 13,72.

## Gambar 1. Histogram Distribusi Frekuensi Skor Variabel Kepuasan Kerja Pegawai
Berdasarkan Tabel  5  dan Gambar 2  di  atas, diperoleh  20%  menyatakan kepuasan  kerjapegawai di  Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat berada  pada  kelas  interval  rata-rata, 47,27%  menyatakan  bahwa kepuasan  kerja pegawai  berada  di  atas kelas  interval rata-rata,  sedangkan  32,73%  menyatakan bahwa kepuasan kerja pegawai berada di bawah kelas interval rata-rata.
Untuk  mengetahui  rata-rata  setiap  indikator  dari  kepuasan    pegawai  dapat dilihat pada Tabel berikut :
Tabel Rata-Rata Per Indikator Kepuasan Kerja Pegawai No. Indikator Rata-Rata Makna 1 Perasaan Senang Dalam Bekerja 3,72 74,4% 2 Perasaan Lega Dalam Bekerja 3,76 75,2% 3 Tidak Mengeluh Dalam Bekerja 3,86 77,2% Skor Rata-rata 3,78 75,6%
Dari  Tabel  6  dapat  dilihat  rata-rata  tertinggi  terdapat  pada  indikator  tidak mengeluh  dalam  bekerja  yaitu  3,86.  Sedangkan  rata-rata  terendah  terdapat  pada indikator perasaan senang dalam bekerja yaitu 3,72.
Berdasarkan  pengolahan  data  variabel kepuasan  kerja pegawai  (Y)  dengan cara  membandingkan  skor  rata-rata  (mean)  dengan  skor  maksimal  dikali  100%. Maka  nilai  mean  131,8  dibagi  dengan  skor  maksimal  175,  maka  diperoleh  angka 0,7531  x  100%  =  75,31%. Maka  tingkat  capaianuntuk  variabel  kepuasan  kerja pegawai adalah  75,31%.  Ini  berarti  bahwa  kepuasan  kerja  pegawai di Badan Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Baratdalam  artian cukup yang  ditandai dengan  pegawai  cukup  merasa  senang  dalam  bekerja, perasaan  lega  dalam  bekerja dan tidak mengeluh dalam bekerja.
2. Deskripsi Data Pengawasan yang dilakukan pimpinan
Skor  maksimal  variabel pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan adalah  skor 100  dan  skor  minimal  20.Skor  yang  diperoleh  tersebar  dari  skor  terendah  39 dan skor  tertinggi  96.  Setelah  pengolahan  data  diperoleh  mean  =  69,31,  median  68,58, modus = 67,12 dan SD = 11,76.
1 3 6 8 11 9 8 7 1 1 0 2 4 6 8 10 12 101 108 115 122 129 136 143 150 157 164 F re k u en si Skor Variabel Kepuasan kerja Pegawai Kepuasan Kerja Pegawai
Gambar 2.

## Histogram Distribusi Fekuensi Skor Variabel Pengawasan yang dilakukan pimpinan
Berdasarkan Tabel 7 dan Gambar 3  di  atas, diperoleh  34,55%  menjawab Pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan  di  Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi Sumatera  Baratberada  dalam  kelas  interval  rata-rata, 45,45%  menyatakan  bahwa Pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan berada  di  atas kelas  interval rata-rata, sedangkan 20% menyatakan bahwa Pengawasan yang dilakukan Pimpinan berada di bawah kelas interval rata-rata.
Untuk  melihat  rata-rata  per  indikator  dari  Pengawasan  yang  dilakukan
Pimpinan dapat dilihat pada Tabel 8 berikut : Tabel 8. Rata-Rata Per Indikator Pengawasan yang dilakukan Pimpinan No. Indikator Rata-Rata Makna 1. Menetapkan standar 3,48 Cukup 2. Melakukan Pengukuran 3,49 Cukup 3. Membandingkan  Pelaksanaan Dengan  Standar  Yang  Telah di Tetapkan 3,46 Cukup Skor Rata-Rata 3,47 Cukup
Dari  Tabel  8  dapat  dilihat  rata-rata  tertinggi  terdapat  pada  indikator Melakukan  Pengukuran  yaitu  3,49.  Sedangkan  rata-rata  terendah  terdapat  pad indikator  Membandingkan  Pelaksanaan  Dengan  Standar  Yang  Telah  di  Tetapkan yaitu 3,46.
Berdasarkan pengolahan datavariabel Pengawasan yang dilakukan Pimpinan yang dilakukan (X) dengan cara membandingkan skor rata-rata (mean) dengan skor maksimal  dikali  100%.  Maka  nilai  mean  69,31  dibagi  dengan  skor  maksimal  100, maka  diperoleh  angka  0,6931  x  100%  =  69,31%. Maka  tingkat  capaian  untuk variabel  Pengawasan  adalah  69,31%.  Ini  berarti bahwaPengawasan  yang  dilakukan Pimpinan  di  Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat  dalam  artian cukup tepat  yang  ditandai  dengan meningkatnya Pengawasan  yang  dilakukan Pimpinan  dan kecocokan  pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan  dengan  Kepuasan Kerja Pegawai.
Hasil  perhitungan  kedua  variabel  penelitian  secara  lebih  jelas  dapat  dilihat pada tabel 9 berikut :
0 5 10 15 20 38 45 52 59 66 73 80 87 94 F re k u en si Skor Variabel Pengawasan yang dilakukan Pimpinan

## Pengawasan yang dilakukan Pimpinan
Tabel 9. Tafsiran Mean Variabel Penelitian
Variabel Penelitian Mean Skor Maksimal Skor Ideal Penafsiran Pengawasan  yang dilakukan Pimpinan 69,31 100 69,31 Cukup Kepuasan kerja Pegawai 131,8 175 75,31 Cukup
Pada Tabel 9 di  atas  dapat  dilihat  bahwa Pengawasan  yang  dilakukan Pimpinan  yang  diterapkan  di  Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat kurang  tepat,  sedangkan Pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan  di  Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat cukup baik.

## A. Pengujian Prasyarat Hipotesis
Untuk menguji hipotesis yang menyatakan bahwa Pengawasan yang dilakukan Pimpinan yang diterapkan berhubungan atau  memberikan  sumbangan  terhadap kepuasan  kerja pegawai  di Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat digunakan analisis  korelasi sederhana,  rumus  Korelasi  Product  Moment  dan  Uji  t. Untuk  menggunakan  rumus  ini  ada  persyaratan  analisis  yaitu  distribusi  skor hendaklah  normal  dengan  melakukan  Uji  Normalitas  dan  analisis  data  hendaknya homogen  dengan  melakukan  Uji  Homogenitas  kedua  variabel.  Hasil  dari  uji persayaratan ini dapat dijabarkan sebagai berikut :
1. Uji Normalitas
Pada uji normalitas, hasil perhitungan Chi Kuadrat untuk variabel Kepuasan
Kerja Pegawai diperoleh hitung sebesar 2,308 dan tabel dengan dk 7 pada taraf kepercayaan 95% = 14,067 dan taraf kepercayaan. Ini berarti data variabel kepuasan kerja pegawai berdistribusi normal, karena yang diperoleh 2,308 lebih kecil dari
tabel  14,067 pada  taraf  kepercayaan  95%  dan    18,475  pada  taraf  kepercayaan 99%.
Tabel  Rangkuman Hasil Uji Normalitas Variabel
Selanjutnya hasil perhitungan Chi Kuadrat untuk variabel pengawasan yang dilakukan Pimpinan yang diterapkan diperoleh sebesar 9,531 dan tabel dengan db 6 pada taraf 95% = 12,592 dan taraf kepercayaan 99% = 16,812. Ini berarti data variabel pengawasan yang dilakukan Pimpinan berdistribusi normal, karena yang diperoleh  9,531  lebih  kecil  dari
tabel  12,592  pada  taraf  kepercayaan  95%  dan 16,812  pada  taraf  kepercayaan  99%.  Untuk  lebih  jelas  dapat  dilihat  pada  tabel berikut :
2. Uji Homogenitas
Uji homogenitas dilakukan untuk melihat apakah varians kelompok populasi homogen  atau  tidak  pada  masing-masing  variabel.  Pada  variabel kepuasan  kerja
Variabel χ² Keterangan χ² Tabel α = 0,05 α = 0,01 Pengawasan yang  dilakukan Pimpinan 9,531 Normal 12,6 16,8 Kepuasan Kerja  Pegawai 2,308 Normal 14,1 18,5
pegawai  diperoleh χ ² 5,424  < χ ² =  11,34  pada  taraf  kepercayaan  99%.
Dengan  demikian  data  variabel kepuasan  kerja pegawai  yang  telah  dianalisis dinyatakan homogen.
Selanjutnya  pada  variabel Pengawasan yang  dilakukan  Pimpinan yang diterapkan diperoleh χ ² 10,15  < χ ² =  11,34  pada  taraf  kepercayaan  99%.
Dengan  demikian  data  variabel pengawasan yang  telah  dianalisis  dinyatakan homogen. (secara lengkap dapat dilihat pada lampiran 7)

## B. Pengujian Hipotesis
Setelah  uji  prasyarat,  data  dianalisis  dengan  menggunakan  Persamaan Regresi  Sederhana,  rumus  korelasi  Product  Moment  dan  Uji  t  serta  menentukan besarnya hubungan antara variabel pengawasan dilakukanpimpinan yang diterapkan terhadap kepuasan  kerja pegawai.  pengujian  hipotesis  dapat  dijabarkan  sebagai berikut :
1. Uji Korelasi Product Moment dan Uji-t.
Hasil  analisis  data  diperoleh  harga =  0,47.  Untuk  melihat keberartian  hubungan  digunakan  uji t. Dari  hasil  perhitungan  diperoleh =  3,89.  Kemudian dibandingkan  dengan ,  maka  dapat diperoleh > pada  taraf  kepercayaan  99%,  dengan  demikian  Ha
yang berbunyi “terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel pengawasan dengan kepuasan  kerja pegawai”,  Hasil  perhitungan  dapat dilihat pada tabel 12 berikut ini :
Tabel Pengujian Korelasi dan Keberartian Korelasi Variabel X danYdengan Uji-r dan Uji-t α = 0,05 α = 0,01 α = 0,05 α = 0,01 0,47 0,266 0,345 3,89 2,021 2,704 2. Besarnya Hubungan antara  variabel Pengawasan yang  dilakukan  Pimpinan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai
Untuk menentukan besarnya hubungan atau sumbangan pengawasanyang  dilakukan  Pimpinan terhadap kepuasan  kerja pegawai digunakan rumus r². Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh harga r² = 0,2164.  Ini  berarti  variabel Pengawasan yang diterapkan (X)  memberikan kontribusi  terhadap  variabel Kepuasan  Kerja Pegawai  (Y)  sebesar  21,64%
(0,2164  x  100%),  sisanya  78,36%  dipengaruhi  oleh  faktor  lainnya.  Hasil tersebut  membuktikan  bahwa pengawasanyang  dilakukan  Pimpinan memberikan hubungan atau sumbangan terhadap kepuasan kerja pegawai di Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat.Dengan  demikian hipotesis penelitian dapat diterima.

## C. Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hipotesis  yang  diuji  dalam  penelitian  yang  telah  dilakukan  pada  pegawai Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat diterima secara empiris yaitu dengan ditemukan  sumbangan  atau hubunganpengawasanyang  dilakukan  Pimpinan sebesar 21,64% terhadap kepuasan kerja pegawai. Ini menandakan bahwa pengawasan yang diterapkan merupakan  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi kepuasan  kerja pegawai.Hasil  penelitian  ini  memperkuat  pendapat  Hasibuan  (2005:203)  yang menyatakan  bahwa  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi kepuasan  kerja  pegawai adalah pengawasan.
Selain itu kepuasan kerja pegawai di Badan Kepegawaian Daearah Provinsi Sumatera Barat berada pada kategori cukup tinggi (75,31% dari skor ideal). Hal ini perlu  dipelihara  dan  ditingkatkan.Mengingat  begitu  pentingnya kepuasan  kerja pegawai untuk mencapat tujuan organisasi maka  pimpinan perlu melakukan usaha- usaha  yang  dapat  menimbulkan  dan  mendorong kepuasan  kerja  pegawai  yakni dengan  memperhatikan  aspirasi  dan  kebutuhan-kebutuhan  pegawai  seperti  kondisi dan  fasilitas  kerja,  tunjangan  lembur,  penghargaan  atas  hasil  kerja  dan  lain sebagainya.
Langkah  ini  di nilai  lebih  efektif  karena  pegawai  yang  merasa  terpenuhi harapannya  menciptakan  kepuasan  dengan  sedirinya. Sebagaimana  pendapat Pandji Anoraga  (2001:79)  mengemukakan  bahwa  “  Biasanya  orang  akan merasa puas atas kerja yang telah atau sedang ia jalankan, apabila apa yang ia kerjakan itu dianggapnya  telah  memenuhi  harapannya,  sesuai  dengan  tujuan  ia  bekerja  “. Selanjutnya  analisis  data  penelitian  diperoleh  bahwa pengawasanyang  dilakukan Pimpinan  di Badan  Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat berada  pada kategori cukup tepat (69,31% dari skor ideal). Mengingat begitu pentingnya masalah pengawasan dalam bekerja ini.
Pengawasan merupakan  suatu  indikator  yang  mencerminkan  kemampuan seseorang  untuk memantau  suatu  proses  peenyeleseikan  suatu  pekerjaan dengan menggunakan  sikap  yang  baik.  dengan  latar  belakang  pendidikan  pula  seseorang akan  dianggap  mampu  meningkatkan  kepuasanya  dalam  bekerja  dalam  mencapai tujuan organisasi. Di samping latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, kondisi kesehatan  fisik,  umur  pegawai  dan  sebagainya,  mempunyai  pengaruh  terhadap kepuasan kerja pegawai.
Apabila  pengawasan  yang  dilakukan  Pimpinan  disetiap  organisasi  dapat diterapkan  dengan  baik  makan  hasil  akhirnya dapat  menguntungkan  organisasi, dimana organisasi akan mencapai hasil yang maksimal. Sedangkan keuntungan bagi pegawai  sendiri  adalah  pegawai  dapat  bekerja dan  melayani  dengan  baik, Dengan demikian  pegawai  akan  selalu mempunyai  sikap  baik dan berusaha untuk  bekerja dengan lebih baik.
Penjelasan di  atas  menjelaskan  bahwa  seorang  pegawai  yang mempunyai pengawasan  dalam  bekerja  yang  baik,  maka  ia  akan mendapatkan  hasil  kerja  yang baik dalam  melaksanakan  pekerjaannya. Jika kepuasan  kerja pegawai  telah baik dalam  bekerja  maka  akan  diikuti  dengan  meningkatnya perasaan  senang  dalam bekerja, perasaan lega dalam bekerja, tidak mengeluh dalam bekerja.
Jika  dilihat  dari hubungan  pengawasan yang  diterapkan terhadap kepuasan kerja pegawai  yaitu  sebesar  21,64%,  dapat  dikatakan  bahwa  semakin baik pengawasan dalam bekerja yang diterapkan maka kepuasan kerja pegawai juga akan semakin  tinggi.  Berdasarkan  uraian  di  atas  didapat  bahwa pengawasan yang diterapkan memberikan sumbangan dan hubungan terhadap kepuasan kerja pegawai. Oleh  karena  itu pengawasan  dalam  bekerja perlu diterapkan  dengan  baik agarkepuasan kerja pegawai dapat dicapai.

## D. SIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  temuan  dan  pembahasan  terdahulu  maka  dapat disimpulkan hasil penelitian ini sebagai berikut:
1. Pengawasan  yang  dilakukan  pimpinan Pada  Kantor  Badan  Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat berada pada kategori cukup baik (69,31%)
2. Kepuasan  kerja  pegawai Pada  Kantor  Badan  Kepegawaian  Daerah Provinsi Sumatera Barat berada pada kategori cukup baik (75,31%)
3. Terdapat hubungan yang berarti antara variabel X dan Y dimana dengan N =  55  didapat = 3,89> 2,021 (pada  taraf  kepercayaan  95%)  dan
2,704 (pada taraf kepercayaan 99%).
B. Saran Berdasarkan kesimpulan di atas dapat diajukan saran-saran sebagai berikut:
1. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pengawasan  yang  dilakukan  pimpinan berada  pada  kategori  cukup  baik.  Diharapkan  kepada  pimpinan Badan Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat untuk meningkatkan pengawasan  terhadap  pegawainya  dengan  melaksanakan  pengawasan  sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) pengawasan.
2. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja  pegawai Badan Kepegawaian  Daerah  Provinsi  Sumatera  Barat berada  pada  kategori  cukup baik. Karena itu, pimpinan hendaknya meningkatkan kepuasan kerja pegawai sehingga kinerja pegawai pun dapat meningkat

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  1996. Prosedur  Penelitian  :  Suatu  Pendekatan  Praktek  (Edisi
Revisi). Jakarta : PT. Rineka Cipta
Hadi, Sutrisno. 2002. Statistik Jilid II. Yogyakarta : YPFP – UGM Hasibuan,  Malayu.  2002. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Edisi  Revisi  Cetakan Keenam. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Mangkunegara,  AA.,  Anwar  Prabu.  2000. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia

## Perusahaan. Bandung : Remaja Rosda Karya
Mangkunegara,  AA.,  Anwar  Prabu.  2006. Iklim  organisasi. Bandung  :  Remaja  Rosda Karya
Moeldjono,  Djokosantoso.  2003. Iklim  organisasi Sedharmayanti.  2003. Good Governance (Kepemerintahan Yang Baik) Dalam
Rangka Otonomi Daerah : Upaya Membangun Organisasi Efektif dan

## Efisien. Bandung : CV Mandar Maju
Sobirin, Achmad. 2007. Iklim organisasi. Yogyakarta : STIM YKPN Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alphabet Simanjuntak,  Payaman  J.  2005. Manajemen  dan  Evaluasi  Kinerja.  Jakarta  :  Lembaga
Penerbit FE-UI.
Tjandra,  W.  Riawan,dkk.  2005. Peningkatan  Kapasitas  Pemerintah  Daerah  Dalam

## Pelayanan Publik. Yogyakarta : Pembaruan
Tika, Moh. Pabundu. 2006. Peningkatan Kinerja  Perusahaan. Jakarta : Bumi Aksara Tunggal, Amin. Widjaja. Corporate Culture Konsep dan Kasus. Jakarta : Harvarindo