Aliyah Mira Ky, Gustian Adhitya Prayogi, Adi Sukmana Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan Volume 6, No 2, 15 April 2020
PENILAIAN KINERJA ORGANISASI MENGGUNAKAN METODE KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) (STUDI KASUS: HIMPUNAN MAHASISWA TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS WIDYATAMA)
Aliyah Mira Ky 1 , Gustian Adhitya Prayogi 2 , Adi Sukmana 3
Fakultas Teknik 1,2,3 Universitas Widyatama Jl. Cikutra No.204A, Bandung adisukmana20@gmail.com 3

## Abstrak
Himpunan  Mahasiwa  Teknik  Industri  sendiri mempunyai staf dewan HMTI sebagai jabatan khusus yang  bertanggung  jawab  besar  dalam  bergeraknya suatu organisasi yang dipimpin oleh Ketua Himpunan. Sistem penilaian kinerja anggota himpunan dilakukan pada  setiap  departemen  untuk  dievaluasi  dalam menentukan para anggota yang memiliki kinerja baik. Alat ukur tersebut dapat ditentukan dengan menggunakan Key  Performance  Indicators ( KPI ).
Untuk  meningkatkan  kinerja  pengurus  Himpunan tersebut  hingga  terpenuhi  100%  maka  dapat menggunakan  strategi  yaitu  dengan  memberikan reward pada  kinerja  mahasiswa.  Cara  lain  untuk meningkatkan  kinerja  pengurus  Himpunan  tersebut yaitu melancarkan bagian administrasi dan persyaratan saat mengadakan acara.
Kata kunci:
Organisasi, Key  Performance  Indicators ,  Penilaian Kinerja

## Abstract
The  Industrial  Engineering  Student  Association itself  has  the  staff  of  the  HMTI  board  as  a  special position who is responsible for the organization of the organization  led  by  the  Chairperson  of  the Association. The performance appraisal system of the members  of  the  association  is  carried  out  in  each department  to  be  evaluated  in  determining  the members who have good performance. The measuring instrument  can  be  determined  by  using  Key Performance  Indicators  (KPI).  To  improve  the performance  of  the  management  of  the  Association
until  it  is  fulfilled  100%,  it  can  use  a  strategy  that  is by  giving  rewards  to  student  performance.  Another way  to  improve  the  performance  of  the  organizers  of the  Association  is  to  smoothen  administration  and requirements when holding events.
Keywords:
Organization, Key Performance Indicators, Performance Appraisal

## I. P ENDAHULUAN
Organisasi  pada  dasarnya  digunakan  sebagai tempat atau wadah bagi mahasiswa dalam mengekspresikan  aspirasi.  Agar  tercapainya  tujuan didirikan  organisasi  tersebut  maka  dibutlah  struktur organisasi supaya organisasi berjalan dengan baik.  Di salah  satu  kampus  Universitas  Widyatama  yaitu Himpunan  Mahasiswa  Teknik  Industri  (HMTI) terbagi  dalam  beberapa  bagian  departemen  yang terdiri  dari  Departemen  Pendidikan  dan  Organisasi, Departemen  Sosial,  Departemen  Minat  dan  Bakat, Departemen  Informasi dan Komunikasi, serta Departemen  Kewirausahaan.  Himpunan  Mahasiwa Teknik Industri sendiri mempunyai staf dewan HMTI sebagai jabatan khusus yang bertanggung jawab besar dalam  bergeraknya  suatu  organisasi  yang  dipimpin oleh Ketua Himpunan.
Sistem  penilaian  kinerja  anggota  himpunan dilakukan  pada  setiap  departemen  untuk  dievaluasi dalam  menentukan  para  anggota  yang  memiliki kinerja  baik.  Sistem  penilaian  anggota  tersebut membutuhkan  sistem  penilaian  kinerja  yang  lebih jelas  maka  diperlukan  juga  sebuah  alat  ukur (indikator).  Himpunan  Mahasiswa  Teknik  Industri memiliki  indikator  keberhasilannya  yaitu  dalam ketepatan  waktu  acara  yang  telah  direncanakan,

## Aliyah Mira Ky, Gustian Adhitya Prayogi, Adi Sukmana
Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan Volume 6, No 2, 15 April 2020
program  kerja  yang  terlaksanakan  dan  jumlah anggota. Kinerja himpunan dikatakan berhasil apabila tiga  indikator  keberhasilan  itu  tercapai  semua.  Alat ukur  tersebut  dapat  ditentukan  dengan  menggunakan Key Performance Indicators ( KPI ). Key Performance Indicators ( KPI )  hanya  digunakan  sebagai  alat  untuk mengukur dan mengevaluasi kualitas yang berdampak terhadap  kelangsungan  organisasi.    Penelitian  ini menganggap  suatu  kasus  yaitu  melakukan  penilaian anggota  himpunan  pada  suatu  organisasi  berdasarkan metode Key Performance Indicators ( KPI ).

## II. K AJIAN L ITERATUR
Key Performance Indicator ( KPI ) merupakan alat bantu atau instrument manajemen agar suatu kegiatan atau  proses  dapat  diikuti,  dikendalikan  (bila menyimpang,  dapat  dikenali  untuk  dikoreksi),  dan dipastikan untuk mewujudkan kinerja yang dikehendaki. Salah satu cara agar mencapai indikator yang  baik  dalam  penilaian  kinerja  karyawan  dengan menggunakan  metode KPI . KPI membandingkan  apa yang telah dibuat dengan apa yang telah ditetapkan.
Implementasi yang berhasil akan tergantung pada pelaksanaan  strategi  pemeliharaan  yang  baik  sesuai dengan  apa  yang  telah  ditetapkan  (Ramadian,  2012). Key  Performance  Indicator  ( KPI )  atau  Indikator Kinerja  Utama  adalah  serangkaian  indikator  kunci yang  bersifat  terukur  dan  memberikan  informasi sejauh  mana  sasaran  strategis  yang  dibebankan kepada  suatu  organisasi  sudah  berhasil  dicapai. Unsur-unsur  yang  terdapat  dalam KPI terdiri  atas tujuan  strategis,  indikator  kunci  yang  relevan  dengan sasaran strategis tersebut, sasaran yang menjadi tolak ukur  dan  kerangka  waktu  atau  periode  berlakunya KPI tersebut  (Soemohadiwidjojo,  2015). KPI harus dipilih  secara  cermat  untuk  mencerminkan  indikator kinerja  yang  penting  bagi  organisasi  sesuai  dengan strategi  organisasi  dan  faktor  kunci  kesuksesan organisasi.
Penetapan KPI dan  sasaran  yang  akan  dicapai tidak  dapat  dilakukan  secara  asal-asalan,  tetapi  harus dipilih  dan  ditentukan  menggunakan  metode  yang tepat  dan  sistematis.  Memilih KPI dan  menetapkan sasaran KPI secara  tepat  akan  dapat  mengarahkan organisasi  pada  identifikasi  potensi  perbaikan  atau peningkatan  kinerja  sehingga KPI sering  sekali diasosiasikan dengan inisiatif yang terkait peningkatan kinerja (Soemohadiwidjojo, 2015). Sebagai  salah  satu  perangkat  utama  manajemen
organisasi,  tujuan  utama  dari  penetapan KPI tersebut adalah (Soemohadiwidjojo, 2015):
1. Untuk  menghubungkan  antara  visi-misi-tata nilai,  strategi  organisasi,  dan  sasaran  kinerja organisasi  dengan  aktifitas  organisasi  untuk mencapai sasaran kinerja yang diinginkan.
2. Untuk  mengukujr  tren  kinerja  organisasi dan/atau  divisi  apakah  terdapat  kenaikan  atau terjadi penurunan yang signifikan.
3. Untuk membandingkan kinerja organisasi terkini dengan kinerja historis organisasi, atau membandingkan  dengan  kinerja  organisasi lainnya sehingga organisasi medapatkan gambaran mengenai keunggulan atau kelemahan organisasi dibandingkan pesaing, serta mengetahui peluang-peluang untuk menciptakan nilai tambah.
4. KPI organisasi digunakan sebagai dasar penetapan KPI atau  sasaran  kerja  divisi  dan individu.
5. Hasil  pencapaian KPI menjadi  dasar  untuk memberikan  penghargaan  dan  konsekuensi sehingga KPI juga bermanfaat untuk mendorong motivasi  bekerja  dan  perilaku  yang  baik  dari karyawan.

## III. A NALISIS DAN P EMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  HIMA  Prodi Teknik
Industri Universitas Widyatama
Bandung.  Metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah Key Performance Indicators ( KPI )

## Aliyah Mira Ky, Gustian Adhitya Prayogi, Adi Sukmana
Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan Volume 6, No 2, 15 April 2020
Mulai
Identifikasi  Masalah Landasan Teori Metodologi Penelitian Hasil  Pengolahan Kesimpulan dan Saran Selesai

## Gambar 1 Flowchart Penelitian
KPI menjelaskan  apa  yang  hasrus  dilakukan untuk  meningkatkan  kinerja  secara  dramatis. Parameter dalam KPI ditentukan dari pembobotan  PI  dimana  hasilnya  diperoleh berdasarkan  objective,  strategi,  proses,  dan kapabilitas data mengenai KPI .
Tabel 1 Hasil Kinerja Masa Bakti Periode 2016-
2017 No Sasaran Realita Pencapaian Keterangan PPTI 10-Sep-16 10-Sep-16 0 Tepat Waktu RAMTI 12-Nov-16 26-Nov-16 14 Terlambat IE CUP 11-Feb-17 11-Feb-17 0 Tepat Waktu BAKSOS 25-Mar-17 11-Apr-17 17 Terlambat 2 Program Kerja Terlaksana - 4 4 100% Tercapai 3 Jumlah Anggota 80% dari jumlah angkatan 48 20 42% Tidak Tercapai Sukses Faktor 1 Ketepatan Waktu Acara
Tabel 2 Hasil Kinerja Masa Bakti Periode 2017- 2018 No Sasaran Realita Pencapaian Keterangan PPTI 16-Sep-17 23-Sep-17 7 Terlambat RAMTI 14-Oct-17 11-Nov-17 28 Terlambat IE CUP 09-Dec-17 20-Jan-18 42 Terlambat BAKSOS 10-Feb-18 14-Apr-18 63 Terlambat 2 Program Kerja Terlaksana - 4 4 100% Tercapai 3 Jumlah Anggota 80% dari jumlah angkatan 60 48 80% Tercapai Sukses Faktor Ketepatan Waktu Acara
1
Tabel 3 Hasil Kinerja Masa Bakti Periode 2018- 2019 No Sasaran Realita Pencapaian Keterangan PPTI 08-Sep-18 22-Sep-18 14 Terlambat RAMTI 20-Oct-18 17-Nov-18 28 Terlambat IE CUP 15-Dec-18 19-Jan-19 35 Terlambat BAKSOS 23-Feb-19 23-Mar-19 28 Terlambat 2 Program Kerja Terlaksana - 4 4 100% Tercapai 3 Jumlah Anggota 80% dari jumlah angkatan 50 25 50% Tidak Tercapai Sukses Faktor Ketepatan Waktu Acara 1 IV. K ESIMPULAN DAN S ARAN
Setelah dilakukan pengolahan data menggunakan metode Key Perfomance Indicators ( KPI ),  maka  dapat  di  terapkan pengukuran  kinerja  pada  Himpunan  Mahasiswa Teknik  Industri  Widyatama  dari  masa  bakti tahun  2016-2017  sampai  masa  bakti  2018-2019 yaitu sebagai berikut:

## Tabel 4 Persentase Hasil Ketepatan Waktu Acara
No Masa Bakti Ketepatan Waktu Acara Program Kerja Jumlah Anggota 1 2016-2017 92% 100% 42% 2 2017-2018 65% 100% 80% 3 2018-2019 74% 100% 50%
Berdasarkan Tabel 5.1 maka dapat diketahui bahwa  pada  masa  bakti  2016-2017  memperoleh hasil  rata-rata  sebesar  92%  yang  berarti  periode tersebut  rata-rata  telah  menepati  acara  sesuai dengan  waktu  yang  telah  ditetapkan.  Namun, dalam hal jumlah anggota masa bakti 2016-2017 memiliki  jumlah  anggota  yang  tidak  memenuhi target.  Dibandingkan  dengan  hasil  rata-rata  dua masa  bakti  lainnya  yaitu  masa  bakti  2017-2018 dan  2018-2019,  masa  bakti  2016-2017  memiliki persentase tertinggi  dalam  hal  ini  berarti Key Performance  Indicators ( KPI )  tercapai.  Untuk meningkatkan kinerja pengurus Himpunan tersebut  hingga  terpenuhi  100%  maka  dapat menggunakan  strategi  yaitu  dengan memberikan reward pada kinerja mahasiswa. Cara lain untuk meningkatkan kinerja pengurus Himpunan tersebut  yaitu  melancarkan  bagian  administrasi dan persyaratan saat mengadakan acara.
Saran  yang  dapat  diajukan  dalam  penelitian kepada  Himpunan  Mahasiswa  Teknik  Industri Universitas Widyatama adalah sebagai berikut:
Aliyah Mira Ky, Gustian Adhitya Prayogi, Adi Sukmana Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan Volume 6, No 2, 15 April 2020
1. Untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  di
Himpunan Mahasiswa Teknik Industri Universitas  Widyatama,  Himpunan  tersebut harus  melakukan  perbaikan  berkelanjutan untuk mencapai tingkat kinerja yang
maksimal. 2. Mahasiswa merupakan suatu aset yang sangat berharga bagi Himpunan, dengan memperhatikan keinginan
mereka, dan memberikan  pelatihan-pelatihan  maka  suatu Organisasi  Himpunan  di  kampus  akan  jauh lebih baik lagi.

## R EFERENSI
Lubis,  Kusumanto.  Penilaian  Kinerja  Karyawan Menggunakan  Metode  Key  Performance Indicators (KPI). Jurnal Sains, Teknologi dan Industri,  Vol.  15,  No.  2,  Juni  2018,  pp.37  – 45
Putri, Nilda Tri., Ramadian, Demi., Kamil, Insannul. “ Perancangan  Standar  Penilaian  Kinerja Pemeliharan  Lampu  Jalan  Berdasarkan  Key Performance Indicators (KPI’S) (Studi Kasus Kota  Padang)”.  Jurnal  Optimasi  Sistem Industri,  Vol.  11  No.  2,  Oktober  2012:225- 234. Padang. 2012
Soemohadiwidjojo,  Arini  T.  “Panduan  Praktis Menyusun Key Performance Indicator
(KPI)”. Cetakan I. Jakarta: Raih Asa Sukses.
2015
Tomigolung, F., Tarore, H., Sumajouw, Matrhin D. J. “Analisis  Kinerja  Konsultan  Pengawas  pada Proyek  Jalan  dan  Jembatan  di  Sulawesi Utara”.  Jurnal  Ilmiah  Media  Engineering Vol.  3,  No.  2,  ISSN:  2087-9334  (79-83). Manado. 2013
Wala,  M.,  Mandagi,  Robert  J.M.,  Sompie,  Bonny  F. “Penilaian  Kinerja  Konsultan  Perencana
Bangunan
dengan Metode Analytic Hierarchy  Process  (Studi  pada  Perencana Bangunan di manado)”.  Jurnal Ilmiah Media Engineering Vol. 3, No. 2, ISSN: 2087-9334 (99-108). Manado. 2013