## Pelatihan Bahasa Inggris bagi Pekerja Migran Indonesia Kategori Pemula
Maria Setyaningsih Nernere 1 , R.A. Vita N.P. Astuti 2 , Ignatius Indra Kristianto 3 1,3 Fakultas Bisnis dan Ekonomika, 2 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Atma Jaya Yogyakarta
E-mail: 1 maria.setyaningsih@uajy.ac.id, 2 ra.vita@uajy.ac.id, 3 indra.kristianto@uajy.ac.id

## Abstrak
Pelaksanaan program pelatihan Bahasa Inggris bagi pekerja migran Indonesia di level pemula ini dilatarbelakangi  oleh  kebutuhan  mitra.  Kerjasama  dengan  IDN  Global,  pelatihan  ini  berfokus pada kemampuan Bahasa Inggris di level dasar. Koordinasi antara tutor, pihak IDN Global dan tim  PkM  hanya  melalui  media  daring,  tapi  luaran  yang  dihasilkan  dapat  dirancang  dan diaplikasikan  dengan  baik.  Hal  ini  terukur  respon  positif  para  pekerja  migran  Indonesia  yang menjadi peserta pelatihan yang terdokumentasi di form evaluasi kegiatan. Para pekerja migran didukung  untuk  semakin  meningkatkan  kompetensi  Bahasa  Inggrisnya  sebagai  nilai  tambah mereka agar dapat bersaing dalam dunia kerja di luar Indonesia dan mewujudkan citra PMI yang berkualitas.  Topik  Batch  IV  tentang  Kesehatan  menjadi  sangat  relevan  di  masa  pandemi  dan menjadi  wadah  komunikasi  yang  baik  antar  para  pekerja  migran  di  perantauan.  Berakhirnya program pengabdian ini menjadi awal kerja sama UAJY dan IDN Global untuk mengembangkan kemampuan Bahasa Inggris mereka dalam topik pembelajaran lainnya.
Kata kunci: pelatihan, Bahasa Inggris, pekerja migran.

## Abstract
The implementation of the English language training program for Indonesian migrant workers at the  beginner  level is  motivated  by  the  needs  of  partners.  Collaborating  with  IDN  Global,  this training focuses on basic English skills. Coordination between tutors, IDN Global and the PkM team is only through online media, but the resulting outputs can be designed and applied properly. This was measured by the positive response of Indonesian migrant workers who participated in the training  which  was  documented in the  evaluation  form. Migrant  workers  are  supported  to further improve their English competence as their added value in order to be able to compete in the world of work outside Indonesia and to create a good quality of PMI image. Batch IV's topic on  Health  became  very  relevant  during  the  pandemic  and  became  a  forum  for  good communication  between  migrant  workers  overseas.  The  end  of  this  service  program  was  the beginning of collaboration between UAJY and IDN Global to develop their English skills in other learning topics.
Keywords: training, English, migrant workers.

## 1. PENDAHULUAN
Indonesian Diaspora Network (IDN) Global adalah sebuah jaringan internasional yang melayani  dan  memberdayakan  komunitas  diaspora  Indonesia  sejumlah  lebih  dari  60  cabang nasional dan lokal. Visi IDN Global adalah meningkatkan hubungan multilateral antara Indonesia dengan cabang-cabang diaspora di seluruh dunia maupun negara yang belum memiliki cabang; mengintegrasikan  beragam  ide,  solusi  serta  jaringan  sumber  daya  untuk  meningkatkan kesejahteraan masyarakat; dan memberikan sumbangsih bagi masyarakat Indonesia melalui ide dan kegiatan seperti halnya yang tercermin dalam misi program yang diselenggarakan.
Salah satu komunitas diaspora yang bergabung dalam IDN Global adalah Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang tersebar di seluruh dunia. Jumlah dari PMI per 2012 adalah 6,5 juta orang [1].  Untuk  mewujudkan  visi  kedua  yaitu  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat,  IDN Global  berinisiatif  untuk  mengadakan  pelatihan  Bahasa  Inggris  bekerja  sama  dengan  Program Human  Capital  dan  Program  PMI  dimulai  Januari  tahun  2022.  Program  ini  diberi  nama English4PMI.  Kegiatan  ini  juga  didukung  oleh:  International  Migrant  Alliance  (IMA),  IDN Hongkong dan Belanda, serta guru-guru Bahasa Inggris profesional lainnya.
Berdasarkan kondisi PMI, ditemukan beberapa permasalahan yang berhubungan dengan kemampuan  Bahasa  Inggris  mereka.  PMI  di  Brunei  Darussalam  memperoleh  gaji  yang  lebih rendah  daripada  pekerja  migran  Filipina  pada  kategori  pekerjaan  yang  sama  karena  lemahnya penguasaan bahasa Inggris mereka [2]. Kemampuan bahasa Inggris menjadi hambatan bagi PMI untuk mendapatkan gaji yang lebih baik dan kompetitif di pasar tenaga kerja migran di Brunei Darussalam.  Meskipun  sulit  menemukan  kesempatan  untuk  melatih  kemampuan  berbahasa Inggris, PMI perlu meningkatkan motivasi belajar dan meluangkan waktu untuk mengembangkan kemampuannya  baik  di  kelas  dan  kehidupan  sehari-hari.  Jaminan  perlindungan  tenaga  kerja Indonesia  yang  mengadu  nasib  di  negeri  orang  dinilai  belum  optimal  [3].  Meskipun  beberapa negara lain yang menjadi daerah tujuan utama bukan negara berbahasa Inggris, para PMI tetap membutuhkannya ketrampilan ini untuk menjembatani bila belum menguasai bahasa lokal.
Dalam  survey  online  ke  para  pekerja  migran  pada  bulan  November-Desember  2022, didapat  data  sebagai  berikut.  Jumlah  peserta  survei  56,  sebagian  besar  (77%)  bekerja  di Hongkong. Sejumlah 71% ingin dan butuh belajar Bahasa Inggris. Platform media sosial yang dipakai: WhatsApp (95%) dan Facebook (71%). Pilihan waktu belajar jam 22.00-24.00 WIB pada hari  kerja.  Tingkat  kemampuan  berbahasa  Inggris  kebanyakan  pemula  dan  menengah,  ada beberapa yang sudah lancar.
Pada Batch I, jumlah peserta 25 orang yang akhirnya terbagi menjadi dua level: Beginner dan  Intermediate.  Di  akhir  program,  bulan  Maret  2022  sejumlah  9  peserta  Beginner  dan  7 Intermediate berhasil menyelesaikan program dan mendapatkan sertifikat karena memenuhi 60% kehadiran.  Tantangan  kehadiran  dari  program  ini  adalah  kondisi  kesehatan  peserta  karena pandemi Covid masih ada dan kesibukan pekerjaan bila majikan ada acara di rumah. Selain itu, motivasi peserta cukup tinggi dibuktikan dengan keinginan mereka untuk mengikuti Batch II.
Pada Batch II yang diselenggarakan pada bulan Mei-Juni 2022, peserta bertambah dua kali lipat. Melihat evaluasi sebelumnya, pertemuan disederhanakan menjadi 5 pertemuan dengan level yang sama. Karena jumlah peserta cukup banyak, setiap level diadakan menjadi dua kelas. Total menjadi 4 kelas.  Tantangan baru muncul dari sisi pengajar karena membutuhkan jumlah yang lebih banyak dengan adanya tambahan kelas, selain itu tidak semua pengajar mempunyai latar belakang pendidikan Bahasa Inggris sehingga topik dan materi pengajaran terbatas dan tidak berkembang.

## 2. METODE
Untuk  mempelajari  bahasa  asing,  motivasi  menjadi  penting.  Menurut  penelitian  yang dilakukan oleh Mese dan Cigdem [4] motivasi adalah kemauan peserta didik untuk ambil bagian dalam  proses  pembelajaran  bahasa.  Terlebih  lagi  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Putra  [5] menunjukkan bahwa pendekatan pembelajaran yang tepat dapat meningkatkan motivasi belajar peserta didik.
Oleh karena itu, pendekatan Student Centered Learning (SCL) dipilih dalam mendesain materi pembelajaran bahasa Inggris bagi PMI. Menurut Carhill-poza dan Gounari [6] SCL adalah pendekatan  pembelajaran  yang  menempatkan  kebutuhan  belajar  peserta  didik  sebagai  fokus utama  dalam  proses  belajar.  Dengan  mengubah  fokus  dari  pendidik  ke  peserta  didik,  SCL memberikan kesempatan bagi peserta didik untuk terlibat aktif dalam materi pembelajaran yang sudah  didesain  untuk  mereka.  Materi  pembelajaran  dalam  SCL  juga  disesuaikan  dengan kemampuan dan latar belakang budaya para peserta didik. Dengan penerapan SCL, peserta didik
dapat mengambil peran dalam proses pembelajaran yang mereka jalankan. Dalam pelatihan ini, Zoom  dijadikan  sebagai  sarana  pembelajaran  untuk  mengakomodasi  peserta  yang  tinggal  di berbagai  negara  yang  berbeda.  Pelatihan  dilaksanakan  selama  enam  kali.  Pertemuan  keenam merupakan evaluasi bagi para peserta dan juga evaluasi dari peserta tentang program ini.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Program  English4PMI  ini  sudah  dimulai  sejak  Januari  2022.  Program  pengabdian  ini masuk  pada  Batch  IV  dan  berlangsung  selama  tiga  bulan  di  bulan  September,  Oktober  dan November 2022. Topik pada Batch I adalah General English. Batch II adalah Tourism. Batch III tentang Food and Beverages. Batch IV tentang Health. Pada setiap batch dibagi menjadi dua level umum, yaitu beginner dan Intermediate. Secara khusus  karena mengamati tingkat kemampuan peserta  yang  cukup  menonjol  perbedaannya,  setiap  level  dibagi  menjadi  dua  kelas,  menjadi Beginner 1 dan 2, serta Intermediate 1 dan 2.
Setiap pertemuan memakai tahapan dan sesi yang sama, yaitu sesi review, sesi penjelasan, sesi latihan dan sesi forum. Jumlah peserta beragam di setiap pertemuan, dari 15 sampai 20 orang. Tim  sebagai  fasilitator  dibantu  oleh  tiga  mahasiswa  sebagai  operator,  administrator  dan  juga pemancing diskusi di sesi latihan dan sesi forum. Pertemuan berlangsung selama 90 menit pada pukul 21.00-22.30 WIB karena pada waktu tersebut para pekerja migran yang kebanyakan berasal dari Hong Kong dan Taiwan sudah menyelesaikan pekerjaan dan waktu itu adalah waktu luang dan waktu bebas mereka.
Topik Batch IV Health atau tentang Kesehatan menjadi topik yang paling menarik dan paling  relevan  dalam  pelatihan  ini.  Para  pekerja migran  masih  mengalami ancaman  Covid-19, terutama di Hong Kong. Mereka menyukai sesi berbagi/sharing dari fasilitator dan mahasiswa, juga antar peserta sendiri. Tips, solusi dan saran menjadi pemancing yang baik untuk melatih kosa kata dan kalimat Bahasa Inggris mereka. Batch IV diikuti oleh 29 peserta, jumlah terbanyak dari Hong Kong (20 orang), kemudian diikuti dari Taiwan (5 orang) dan Singapura (4 orang).
Tabel 1. Kegiatan dan Tanggapan Peserta
No Topik Materi Keterangan 1 Being healthy is a choice Review materi Batch III tentang Food and Beverages Diskusi tentang pilihan untuk sehat dan caranya Peserta masih menyesuaikan bercakap memakai Bahasa Inggris karena Batch III dan IV berjarak cukup lama. 2 How to stay fit Review Diskusi bagaimana caranya untuk tetap sehat Peserta ada yang terlambat karena masih menyelesaikan pekerjaan 3 You should get some rest Review Berlatih memberikan saran dan rekomendasi tentang kesehatan Peserta mengirim pesan di WhatsApp group mengucapkan terima kasih atas pengertian teman-teman dengan kemampuannya 4 Health treatment Review Berlatih bagaimana bertemu dan berkomunikasi dengan dokter Peserta saling memberi support satu sama lain: “we're both here learning, I'm a lot nervous, often we hear we understand little by little” 5 Mentah health Review Mengenali ciri-ciri kesehatan mental, pencegahan dan penanganannya Peserta ada yang kesulitan sinyal, bolak-balik masuk di breakout room. 6 Show time Berdiskusi menggunakan semua topik di pertemuan 1 sampai 5
Testimoni dari peserta: “five weeks no enough
ms must more” dan mereka merasa mendapat teman di perantauan.
Selain topik tentang kesehatan yang bermanfaat, Program English4PMI ini sangat dinanti oleh para peserta karena mereka mendapatkan teman baru sesama dari Indonesia. Mereka juga menjadikan  program  ini  seperti  memiliki  ajang  curhat  tentang  pekerjaan  dan  keseharian  di perantauan. Bahkan ada beberapa yang bekerja di lokasi yang berdekatan tapi belum pernah kenal atau pun bertemu.
Perbandingan  kemampuan  Bahasa  Inggris  peserta  dari  pertemuan  pertama  ke  terakhir sangat signifikan. Hal ini terutama di sisi kepercayaan diri. Bisa dilihat masing-masing peserta sudah memiliki kemampuan dasar namun kurang memiliki waktu untuk praktek lisan. Program English4PMI  ini  mewadahi  praktek  lisan  dengan  metode  yang  menarik  dan  menyenangkan, sehingga para peserta merasa rugi bila tidak bisa mengikuti pertemuan.
Pada  pertemuan  terakhir,  pengujian  hasil  pelatihan  terhadap  peserta  dilakukan  untuk mengukur ketercapaian pelatihan. Di pertemuan sebelumnya, peserta diminta menyiapkan diskusi yang  mengulang  materi  pertemuan-pertemuan  sebelumnya  untuk  menilai  pemahaman  peserta, yaitu presentasi lima menit secara individu dengan judul: “ How to stay fit .” Karena peserta adalah pembelajar  dewasa,  penilaian  diberikan  berdasarkan  perkembangan  dari  pertemuan  pertama dengan fokus pada kosa kata, fungsi bahasa, kreativitas, dan kepercayaan diri.
Tabel 2. Ketercapaian pelatihan peserta (rata-rata)
No. Penilaian Hasil Kuantitatif Hasil Kualitatif 1 Kosa kata 50% Masih per suku kata, kadang memakai Bahasa Indonesia 2 Fungsi bahasa 60% Belum lancar, cara baca banyak salah 3 Kreativitas 75% Elaborasi ide sangat bagus, tapi struktur masih banyak salah 4 Kepercayaan diri 90% Mampu mengobrol panjang lebar dan berebut kesempatan berbicara
Berdasarkan Tabel 2, hasil evaluasi menunjukkan kosa kata yang masih sangat kurang. Ketika mengadakan pertemuan dengan para fasilitator, tim menyimpulkan bahwa materi Mental Health terlalu menyulitkan untuk Level Beginner . Hal ini terutama kosa katanya yang beragam dan  banyak  istilah  khusus  untuk  kesehatan.  Kecenderungannya  peserta  merasa  tertarik  karena topik yang penting dan relevan, namun terkendala jumlah kemampuan penguasaan kosa kata.
Tabel 3. Evaluasi program
No Penilaian Hasil Kuantitatif Hasil Kualitatif Positif Negatif 1 Waktu 40% 60% Efektifitas waktu, waktu kurang, mulai terlambat 2 Materi 80% 20% Materi menarik, banyak belajar kata baru, 3 Metode 80% 20% Aktifitas bertele-tele, pembagian peserta tidak sama 4 Program 90% 10% Bermanfaat, membantu komunikasi sehari-hari, menambah keberanian, menambah teman 5 Kelanjutan 90% 10% Ikut di modul selanjutnya, mengajak teman baru
Di akhir pertemuan, selain memberikan evaluasi kepada peserta untuk pengujian materi dan  pemahaman,  tim  juga  memberikan  kesempatan  kepada  peserta  untuk  menilai  program  ini sehingga mereka bisa memberikan kritik dan saran. Masukan terbanyak yang cukup penting untuk perbaikan  selanjutnya  adalah  tentang  penilaian  waktu.  Peserta  adalah  pekerja  migran  dan mengikuti program di malam hari pukul 22.00-23.30 waktu Hong Kong yang sebenarnya waktu istirahat mereka. Namun beberapa merasakan kegiatannya tidak efektif dan berkomentar: “waktu istirahat pekerja akan terganggu”. Selain itu, kadang kelas tidak bisa dimulai tepat waktu karena masih  harus menunggu  kehadiran  peserta yang lain. Hal  ini  disebabkan  karena pekerjaan  atau gangguan teknis koneksi internet dan gawai yang menghambat proses masuk ke kelas online ini. Ada dua pendapat yang berbeda tentang panjangnya waktu. Di Batch sebelumnya, panjang kelas selama  dua  jam,  tapi  di  Batch  ini  hanya  1,5  jam  berdasarkan  masukan  sebelumnya.  Ternyata ketika mengikuti acara 1,5 jam masih belum cukup, mungkin karena topik yang menarik, penting dan sangat relevan.
Kelebihan dari Program English4PMI ini adalah pemakaian teknologi komunikasi yang beragam. Pertemuan resmi melalui Zoom, kemudian untuk administrasi termasuk mengingatkan dan  membagikan link  Zoom  melalui  grup  WhatsApp.  Grup  WA  ini menjadi  pengayaan  untuk pemberian tugas ataupun tanya jawab materi yang masih membingungkan peserta. Berbagi foto juga  dilakukan  selain  WhatsApp,  yaitu  memakai  Facebook  Page  dari  English4PMI,  sehingga peserta yang terlewat bisa terpancing untuk mengikuti pertemuan selanjutnya.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Program English4PMI Batch IV tentang Kesehatan bermanfaat bagi para peserta pekerja migran  Indonesia.  Selain  topik  yang  relevan,  metode  dan  latihan  sangat  sesuai  bagi  mereka sebagai pembelajar dewasa. Pelatihan yang runut dan terstruktur bisa memaksimalkan waktu 90 menit untuk mendapatkan materi baru dan peserta mendapatkan porsi latihan yang sama. Review juga sangat membantu bagi peserta yang sebelumnya tidak mengikuti dan sebagai penekanan bagi yang selalu mengikuti.
Tantangan dari pelatihan ini adalah waktu yang cukup malam, beberapa peserta sudah kelelahan  sehingga  tidak  aktif  secara  maksimal.  Kendala  jaringan  dan  sinyal  yang  cukup mengganggu alur pelatihan. Kondisi Covid-19 di beberapa tempat masih cukup tinggi sehingga beberapa ada yang menderita sakit atau lembur merawat orang sakit.
Saran  dari  pelatihan  ini  adalah  perlu  untuk  dilanjutkan  dengan  topik  yang  beragam  di keseharian para pekerja migran. Kondisi pandemi Covid-19 sudah membaik sehingga keterlibatan peserta dipastikan meningkat. Rutinitas pertemuan lebih penting daripada kualitas modul karena yang  dibutuhkan  peserta  adalah  praktek  latihan  yang  rutin  dan  adanya  pendampingan  oleh fasilitator.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta  dan Indonesian  Diaspora  Netwok  atas  dukungan  dan  kerjasama  yang  baik  sehingga  Pelatihan Englih4PMI Batch IV bisa terlaksana dengan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  BPS, 2013, Analisis Mobilitas Tenaga Kerja Hasil Sakernas 2012 , BPS, Jakarta.
[2]  Maliki, M., Afrimadona, A., Hasyyati, S. A., & Farrahdiba, F, 2022, Pelatihan Bahasa Inggris Pekerja  Migran  Indonesia  di  Brunei  Darussalam. ABDI  MOESTOPO:  Jurnal  Pengabdian Pada Masyarakat , Vol. 5, Ed. 1, hal. 39-48.
[3]  Afriani, R., & Maimunah, M. (2020). Penguatan Ketrampilan Bahasa Inggris Pekerja Migran Indonesia (PMI) Cirebon. Equalita: Jurnal Studi Gender dan Anak , Vol. 2, Ed. 1, hal. 75-88.
[4]  Meşe,  E.,  &  Çiğdem,  S.  (2021).  Factors  influencing  EFL  students’  motivation  in  online learning: A qualitative case study. Journal of Educational Technology & Online Learning , Vol. 4, Ed. 1, hal. 11–22
[5]  Putra,  R.  W.  P.  (2021).  Improving  the  Students’  Motivation  in  Learning  English  through Google Meet during the Online Learning. English Learning Innovation , Vol 2, Ed 1, hal. 35– 42.
[6]  Carhill-poza,  A.,  &  Gounari,  P.,  2020, Student-Centered  Learning  Opportunities  for Adolescent    English  Learners  in  Flipped  Classrooms ,  Nellie  Mae  Education  Foundation, Boston, M.A.