Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom

## Evaluasi Usability dan Redesign Aplikasi PI-Mobile ITTP Menggunakan Pendekatan UCD (User Centered Design)
Ahmad Fauzan Nabawi 1 , Pradana Ananda Raharja 2,*
Fakultas Informatika, Teknik Informatika, Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Banyumas, Indonesia Email: 1 18102112@ittelkom-pwt.ac.id, 2,* pradana@ittelkom-pwt.ac.id Email Penulis Korespondensi: pradana@ittelkom-pwt.ac.id Submitted 13-01-2023 ; Accepted 07-02-2023 ; Published 17-02-2023

## Abstrak
Aplikasi  PI-Mobile  ITTP  merupakan suatu  aplikasi  akademik  untuk  memudahkan  mahasiswa  baru  ITTP  ataupun  mahasiswa lama ITTP  dalam  mengetahui  berbagai  macam informasi  seperti  mengenai  Profil  kampus,  Fakultas,  Penyelenggaraan  Pendidikan,  Etika Kampus,  Info  Kemahasiswaan,  Fasilitas  Kampus,  dan  lain-lain.  Menurut  hasil  kuesioner  yang  dibagikan  kepada  mahasiswa  ITTP menggunakan System Usability Scale (SUS) memperoleh nilai usability yaitu 51,10 yang masuk dalam interval >=51 dan <68 berada pada adjective rating poor kategori dengan grade D. Sehingga perbaikan desain aplikasi perlu dilakukan. Metode pada penelitian ini menggunakan  User Centered Design (UCD) karena metode UCD melibatkan pengguna aplikasi itu sendiri agar dapat memberikan masukan  mengenai  usability  atau  kenyamanan  penggunaan  aplikasi  PI-Mobile  ITTP.  Hasil  akhir  dari  penelitian  ini  yaitu  setelah dilakukan  desain  ulang  tampilan  aplikasi  PI-Mobile  ITTP  berdasarkan  masukan  dari  pengguna  yang  didapat  dari  34  responden mahasiswa ITTP, hasil usability yang diuji dengan SUS mendapatkan nilai usability yaitu 79,78 yang masuk dalam interval >=74 dan <80,3 berada pada adjective rating good kategori dengan grade B. Berdasarkan hasil pengujian usability dengan SUS dan menggunakan metode UCD diperoleh peningkatan usability sebanyak 28,68 yang nilai awalnya 51,10 dalam adjective rating poor dan kategori grade D menjadi 79,78 dalam adjective rating good dan kategori grade B.
Kata Kunci: Aplikasi Mobile; PI-Mobile; Sistem Informasi; System Usability Scale; User Centered Design.

## Abstract
The PI-Mobile ITTP application is an academic application to make it easier for new ITTP students or old ITTP students to find various kinds of information such as campus profiles, faculties, education administration, campus ethics, student information, campus facilities, and others. According to the results of the questionnaire distributed to ITTP students using the System Usability Scale (SUS), the usability value was 51.10 which was included in the interval >= 51 and <68 in the adjective rating poor category with grade D. So that improvements to the application design need to be made. The method in this study uses User Centered Design (UCD) because the UCD method involves the application users themselves so they can provide input regarding the usability or convenience of using the PI- Mobile ITTP application. The final result of this study is that after redesigning the appearance of the PI-Mobile ITTP application based on input from users obtained from 34 ITTP student respondents, the usability results tested with SUS obtained a usability val ue of 79.78 which was included in the interval >=74 and < 80.3 is in the adjective rating good category with grade B. Based on the results of the usability test with SUS and using the UCD method, an increase in usability of 28.68 was obtained, the initial value being 51.10 in the adjective rating poor and the grade D category to 79.78 in the adjective good rating and grade B category.
Keywords : Information System; Mobile Application; PI-Mobile; System Usability Scale; User Centered Design

## 1. PENDAHULUAN
Sistem informasi akademik adalah alat yang dibutuhkan untuk mempermudah akademik dalam menyampaikan informasi di kampus, sehingga meminimalkan terjadi kesalahan dalam memberikan informasi yang di butuhkan [1]. Aplikasi sistem informasi akademik ini menunjang untuk kegiatan menyampaikan informasi agar mahasiswa Institut Teknologi Telkom Purwokerto  lebih  mudah  menerima  informasi  yang  diberikan).  Salah  satu  aplikasi  sistem  informasi  yang  di  miliki akademik  Institut  Teknologi  Telkom  Purwokerto  (ITTP)  adalah  PI- Mobile ITTP  (Panduan  Institusi  ITTP Mobile ). Aplikasi  PI- Mobile ITTP  itu  sendiri  yaitu  merupakan  suatu  aplikasi  yang  memberikan  informasi  tentang  akademik berbasis mobile app yang digunakan untuk  memudahkan mahasiswa baru ITTP ataupun mahasiswa lama ITTP untuk mengetahui  berbagai  macam  informasi  seperti  mengenai  Profil  kampus, Fakultas,  Penyelenggaraan  pendidikan,  Etika kampus,  Info  Kemahasiswaan,  Fasilitas  Kampus,  Pembayaran  Kampus,  Info  Perpustakaan,  Info  Layanan  Kampus, Kalender Kampus, dan Info Bantuan [2].
Keberhasilan  suatu  sistem  informasi  aplikasi mobile akademik  kampus  ITTP  bergantung  kepada  seberapa  baik penilaian  penggunaan  terhadap  sistem  tersebut  [3]. User  Experience (UX)  merupakan  pengalaman  pengguna  yang mempengaruhi  kegagalan  atau  keberhasilan  suatu  sistem  aplikasi  PI- Mobile ITTP,  karena  sistem  ini  digunakan  pada aplikasi sistem informasi akademik ITTP [4]. Mobile App yang digunakan sebagai media penyampaian informasi biasanya memiliki desain tampilan yang cukup kompleks karena memiliki berbagai menu, sehingga pada aplikasi PI- Mobile ITTP perlu  didesain  dan juga dikembangkan lebih atraktif dan juga user friendly sehingga lebih mudah di  terima pengguna aplikasi  [5].  Pada suatu  sistem untuk  mengetahui atau mengukur atribut kualitas yang digunakan sebagai  pemahaman pengguna untuk memenuhi tujuan yang ingin dicapai dan dalam pemanfaatan kegunaan dari suatu layanan dan produk yaitu usability [6]. Pada proses uji usability , pengujian dapat menggunakan System Usability Scale (SUS). SUS diartikan sebagai alat peninjauan berupa kuesioner yang memiliki fungsi untuk menghitung tingkat usability pada suatu sistem [7] menggunakan  sudut  pandang  pengguna  sehingga  dapat  menentukan  apakah  sistem  tersebut  dapat  bermanfaat  bagi pengguna atau tidak. John Brooke telah mengembangkan SUS  sejak 1986 sebagai  alat pengukuran usability [8].  SUS yang digunakan penelitian ini untuk mengetahui seberapa perlunya aplikasi PI- Mobile ITTP untuk dilakukan perbaikan
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
desain  antarmuka  [9].  Dengan  melakukan  evaluasi usability menggunakan  kuesioner  pertanyaan  SUS  yang  telah dibagikan  kepada  pengguna    aplikasi  PI- Mobile ITTP  yaitu  mahasiswa  ITTP  Program  Studi  Informatika,  Teknik Telekomunikasi, dan Sistem Informasi. Dari hasil SUS diperoleh hasil rata-rata yaitu 51,10. Sehingga memiliki angka yang masih masuk dalam kategori grade D dengan marginal low , sehingga perbaikan desain ulang aplikasi masih perlu dilakukan.
Pada penelitian terdahulu yaitu membahasa penggunaan metode UCD dalam redesign website dan mendapatkan hasil penelitian yaitu mengalami peningkatan nilai rata-rata SUS dari grade F ke grade C [3]. Sedangkan pada penelitan lain yang menggunakan metode UCD pada redesign website portal berita mengalami peningkatan nilai usability sebanyak 37,5% setelah di desain ulang [7]. Selanjutnya pada penelitian lain menggunakan metode UCD pada aplikasi Sapurasun dengan pengujian usability dengan pendekatan Performance Measurement dan USE Questionnaire, 6 parameter usability yang  digunakan  sudah  berada  pada  kategori  sangat  layak  dari  hasil  persentase  nilai  usability  [10].  Pada  penelitian menggunankan  metode  lain  yaitu  metode Design  Thingking pada redesign aplikasi Gravote ,  hasil  uji  usability  pada prototype  aplikasi Gravote Manager  dan Gravote Voter  sudah  sangat  cocok  untuk  dikembangkan  menjadi  aplikasi berbasis Android dari segi efisiensi, efektifitas dan kepuasan pengguna, sehingga menggunakan metode design thingking ini  dapat  digunakan  untuk  memecahkan  masalah,  menyertakan  pengguna  dalam  proses  berpikir  serta  mengangkat perspektif pengguna jadi perspektif utama proses pemecahan permasalahan [11]. Selanjutnya pada penelitian lain yang menggunakan metode Heuristic Evaluation pada perbaikan desain website perpustakaan kota Malang, berdasarkan hasil pada  penelitian  ini  dari  44  masalah  sebanyak  42  penurunan  rating  jadi  0  sebaliknya  2  permasalahan  mengalami pengurangan  rating  0,25.  Sehingga  dapat  disimpulkan  penggunaan  metode  heuristic  evaluation  dapat  lebih  mudah menemukan suatu masalah pada sebuah website salah satunya yaitu pada website perpustakaan kota Malang [9].
Pada  penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengukur  kualitas usability pada  aplikasi  PI- Mobile ITTP,  penelitian  ini menggunakan metode yaitu User Centered design (UCD) karena metode UCD melibatkan pengguna aplikasi itu sendiri agar dapat memberikan masukan mengenai usability aplikasi PI- Mobile ITTP [12]. Nantinya hasil dari penelitian ini yaitu hasil usability dari  masukan  pengguna  dan  nilai  pengguna  desain  antarmuka  aplikasi  PI- Mobile ITTP  sehingga  dapat menjadi bahan evaluasi developer untuk meningkatkan usability nya.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Proses penelitian dimulai seperti pada gambar 1. Diagram alir di bawah ini, dari identifikasi masalah, menentukan tujuan, batasan masalah, metodologi penelitian, studi literatur, evaluasi  desain  lama, implementasi  metode UCD, menentukan pengguna,  menentukan  kebutuhan  pengguna,  membuat  desain  baru,  evaluasi  desain  baru,  hasil  perhitungan usability dengan system usability scale , kesimpulan. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner pada google form dengan melibatkan pengguna aplikasi PI- Mobile ITPP sebagai participant . Semua disusun secara sistematis dengan tujuan untuk  membantu  memudahkan penelitian dalam evaluasi usability dengan pendekatan UCD, pada diagram  alir penelitian  ini  tahapan  implementasi  UCD  dilakukan  pada  bagian  menentukan  pengguna,  menentukan  kebutuhan pengguna, dan membuat desain baru berdasarkan saran pengguna.

## Gambar 1. Diagram Alir

## 2.1 Identifikasi Masalah
Pada  tahapan  ini  yaitu  identifikasi  dan  observasi  permasalahan  pada  aplikasi  PI- Mobile ITTP.  Berdasarkan  hasil identifikasi dan observasi tersebut disimpulkan masih harus ada beberapa perbaikan desain yang dapat dilakukan untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi PI- Mobile ITTP.
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom

## 2.2 Pengumpulan Data
Pada tahap ini kuesioner menggunakan metode System Usability Scale untuk mengevaluasi [13] aplikasi PI- Mobile ITTP (Institut Teknologi Telkom Purwokerto). Pada Tabel 1 menjelaskan komponen yang digunakan dalam system usability scale . Instrumen perhitungan System Usability Scale yaitu terdapat 5 kategori yang memilik poin yang berbeda dari  setiap skala ukur 1 poin untuk “sangat tidak setuju”, 2 poin untuk “tidak setuju”, 3 poin untuk “netral”, 4 poin untuk “setuju”, dan terakhir 5 poin untuk “sangat setuju” [14].
Tabel 1. Pertanyaan System Usability Scale [15]
No Pertanyaan System Usability Scale 1 Saya berpikir akan menggunakan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini lagi
2 Saya merasa aplikasi Pi- Mobile ITTP ini rumit untuk digunakan
3 Saya merasa aplikasi Pi- Mobile ITTP ini mudah digunakan
4 Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini 5 Saya merasa fitur tampilan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini berjalan dengan semestinya
6 Saya merasa ada banyak hal yang tidak konsisten (tidak serasi pada aplikasi Pi- Mobile ITTP ini)
7 Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini dengan cepat 8 Saya merasa aplikasi Pi-Mobile ITTP ini membingungkan
9 Saya merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini
10 Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi Pi- Mobile ITTP ini
a. Skor System Usability Scale (SUS)
Perhitungan hasil 1 responden dari nilai kuesioner SUS yang telah dibagikan dengan aturan: 1. Pada soal SUS nomor ganjil (1 ,3, 5, 7, 9), nilai poin yang di dapat dikurang 1.
2. Pada soal SUS nomor genap (2, 4, 6, 8, 10), yaitu 5 dikurang nilai poin yang didapat.
3. Berdasarkan total skor SUS yang didapat dikalikan 2,5
Kemudian mencari rata-rata dari semua total skor SUS semua responden [16]:
x̄ =Σx/n (1) Keterangan:
𝑥 ̄: Skor Rata-Rata Σx: Jumlah Skor SUS n: Jumlah Responden. b. Kategori penilaian System Usability Scale (SUS) Untuk penilaian SUS berdasarkan tingkat kelayakan usability dari beberapa kategori [17]: 1. Grade A ( Excellent ): dengan skor >= 80,3 2. Grade B ( Good ): dengan skor >= 74 dan < 80,3 3. Grade C ( Okay ): dengan skor >= 68 dan < 74 4. Grade D ( Poor ): dengan skor >= 51 dan < 68 5. Grade F ( Worst ): dengan skor >= 51.

## 2.2 Implementasi Metode User Centered Design (UCD)
a. Understand Context of Use
Pada tahap ini mengidentifikasikan pengguna aplikasi PI- Mobile ITTP ini yang nantinya digunakan sebagai data kebutuhan pengguna pada aplikasi. Hasil identifikasi yang telah dilakukan sebagai berikut:
1. Mahasiswa Institut Teknologi Telkom Purwokerto dari program studi Informatika, teknik Telekomunikasi, dan Sistem Informasi.
2. Penyebaran kuesioner responden yaitu:
a) Responden merupakan mahasiswa ITTP
b) Jumlah responden 34 orang berdasarkan hasil sampel populasi yang di ambil dari 3 program studi.
b. Design Solutions
Pada tahap ini melakukan desain tampilan ulang aplikasi PI- Mobile ITTP berdasarkan saran pengguna aplikasi yang telah didapatkan dari hasil kuesioner yang telah dibagikan. Perancangan desain yang dimulai dari membuat gambaran kasar dari setiap halaman aplikasi berupa low fidelity , Lalu dilanjutkan dengan membuat high fidelity hingga menjadi sebuah prototype aplikasi PI- Mobile ITTP yang baru.
c. Evaluate Against Requirements
Pada tahap terakhir ini yaitu melakukan evaluasi terhadap kebutuhan pengguna aplikasi yang bertujuan untuk melakukan penilaian desain secara langsung kepada pengguna, kemudian menggunakan system usability scale untuk digunakan sebagai proses penilaian usability pada desain baru aplikasi PI- Mobile ITTP [12].
2.3 Populasi dan Sampel
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa ITTP (Institut Teknologi Telkom Purwokerto). Jumlah populasi yaitu dari 3 program studi yang ada di ITTP pada semester ganjil 2022 yang berjumlah 2916 mahasiswa yang berasal dari program studi  Informatika,  Sistem  Informasi,  dan  Teknik  Telekomunikasi  [18].  Kemudian  menentukan  banyak  sampel  yang dijadikan responden pada penelitian ini menggunakan rumus Slovin .
𝑛 = 𝑁 (1+𝑁.𝑒 2 ) (2)
Keterangan: n: jumlah sampel N: jumlah populasi e: persentase kelonggaran ketelitian kesalahan atau tingkat error (17%) Dalam rumus Slovin rentan sampel yang dapat diambil dari teknik Slovin adalah antara 10-20 % sebagai angka toleransi error dari jumlah populasi penelitian [19].
𝑛 = 2916 (1+2916.(17%) 2 )
(3)
𝑛 = 2916 85,27 = 34,19 (34 Responden)

## 2.4 Validitas dan Reliabilitas
Validitas  adalah  tingkat  keandalan  dan  kesahihan  alat  ukur  yang  digunakan.  Instrumen  dikatakan valid berarti menunjukkan alat ukur yang dipergunakan untuk mendapatkan data itu valid atau dapat digunakan untuk mengukur apa yang  seharusnya  di  ukur.  Suatu  variable  atau  pertanyaan  dikatakan valid bila  skor  variable  atau  pertanyaan  tersebut berkorelasi  secara  signifikan  dengan  skor  total.  Item  instrumen  dianggap valid dengan  membandingkannya  dengan rHitung dengan rTabel. Jika rHitung > rTabel maka instrumen dikatakan valid [20].
𝑟 = 𝑁(∑𝑋𝑌)− ∑𝑋(∑𝑌) √[𝑁∑𝑋 2 −(∑𝑋) 2 ][𝑁∑𝑌 2 −(∑𝑌) 2 ] (4)
Keterangan: N : banyaknya responden X : skor yang diperoleh subjek dari seluruh item Y : skor total yang diperoleh dari seluruh item
Reliabilitas  adalah  ukuran  yang  menujukan  bahwa  alat  ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  mempunyai keandalan  sebagai  alat  ukur  [20].  Uji  reliabilitas  dilakukan  terhadap  pertanyaan  yang  sudah valid ,  untuk  mengetahui sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten pada saat mengumpulkan kembali gejala yang sama. Rumus yang dapat digunakan untuk mengukur reliabilitas antara lain rumus Alpha Cronbach dituliskan pada persamaan [21].
𝑟 = [ 𝑘 𝑘−1 ] [1 − ∑𝜎 𝑏2 𝜎 𝑡2 ] (5)
𝜎 𝑡 2 = ∑(𝑌 2 )− (∑(𝑌))2 𝑁 𝑁 (6)
𝜎 𝑏 2 = ∑(𝑋 2 )− (∑(𝑋))2 𝑁 𝑁 (7)
Keterangan : r : nilai reliabilitas k : banyaknya butir soal N : banyaknya responden σ t 2 : total varian ∑ σ b 2 : total varian butir

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Pengujian Usability dengan SUS pada desain lama aplikasi PI-Mobile ITTP
Pada gambar 2. Desain lama PI- Mobile ITTP di bawah ini merupakan tampilan desain aplikasi PI- Mobile ITTP versi 1.1 sebelum dilakukan desain ulang.
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Gambar 2. Desain lama PI- Mobile ITTP
Kemudian  pada  desain  lama  ini  untuk  mengetahui  skor usability pada  desain  lama  maka  dilakukan  pengujian usability yang responden nya terdiri dari mahasiswa ITTP program studi dari teknik informatika, teknik telekomunikasi, dan sistem informasi yang diambil sampel dari jumlah populasi 3 program studi yaitu sebanyak 34 responden.
Tabel 1. Hasil SUS desain lama PI- Mobile ITTP
Responden  Q1  Q2  Q3  Q4  Q5  Q6  Q7  Q8  Q9  Q10  Total  Skor SUS
R1 2 2 2 1 4 1 1 2 2 3 20 50 R2 1 1 3 1 2 2 2 1 1 1 15 37,5 R3 1 1 3 2 3 0 1 1 2 2 16 40 R4 2 1 2 3 3 1 1 1 0 2 16 40 R5 2 2 1 2 2 2 1 3 1 3 19 47,5
R6 3 1 1 1 1 2 1 1 1 1 13 32,5
R7 0 2 0 4 0 4 3 4 4 4 25 62,5
R8 4 4 3 3 3 3 1 3 4 3 31 77,5
R9 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 20 50 R10 3 1 2 1 2 2 2 1 1 1 16 40 R11 1 3 1 3 1 2 1 1 1 3 17 42,5
R12 3 3 4 3 4 4 4 4 0 1 30 75 R13 3 4 4 4 4 3 2 0 2 2 28 70 R14 2 1 3 1 3 2 2 2 3 1 20 50 R15 0 1 1 2 2 2 1 2 2 3 16 40 R16 4 4 4 4 1 4 3 0 1 4 29 72,5
R17 2 1 2 1 4 0 1 0 1 2 14 35 R18 4 1 4 0 4 0 3 1 3 1 21 52,5 R19 1 2 1 3 2 2 1 3 1 3 19 47,5 R20 4 1 3 1 3 1 3 1 3 1 21 52,5
R21 3 1 3 0 4 3 2 4 2 4 26 65 R22 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 18 45 R23 1 1 2 1 3 1 2 3 2 3 19 47,5 R24 4 0 3 0 3 0 3 3 3 4 23 57,5 R25 2 2 2 2 2 2 4 4 2 3 25 62,5 R26 1 1 1 1 0 1 0 2 0 2 9 22,5 R27 3 1 3 1 3 1 3 1 2 4 22 55
R28 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 16 40 R29 0 3 0 3 2 3 0 3 0 3 17 42,5 R30 4 4 2 4 3 2 3 1 1 1 25 62,5 R31 1 3 1 3 2 2 2 3 2 3 22 55 R32 3 1 3 1 3 1 2 2 2 2 20 50
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
R33 2 2 3 1 0 1 2 4 4 2 21 52,5 R34 4 3 4 3 2 2 3 2 3 0 26 65 Nilai rata-rata hasil skor SUS kuesioner pertama 51,10
Hasil  dari  pengujian usability desain  lama  pada  tabel  1.  Hasil  SUS  desain  lama  PI-Mobile  ITTP  di  atas, menunjukkan nilai rata-rata skor SUS yang di dapatkan dari aplikasi PI- Mobile ITTP versi 1.1 memperoleh nilai yaitu 51,10 dengan adjective rating poor dan grade D sehingga masih perlu dilakukan perbaikan desain pada aplikasi PI- Mobile ITTP.

## 3.2 Penerapan metode User Centered Design (UCD)
Penerapan metode User Centered Design ini mengidentifikasi apa saja kebutuhan mahasiswa Institut Teknologi Telkom Purwokerto pada aplikasi PI- Mobile ITTP, usulan perbaikan nantinya digunakan untuk acuan pembuatan prototype desain baru.  Setelah  di  dapatkan  masukan  dari  pengguna  aplikasi  PI- Mobile ITTP  yaitu  mahasiswa  ITTP  yang  diambil  dari sampel  populasi  3  program  studi  yaitu  teknik  informatika,  teknik  telekomunikasi,  dan  sistem  informasi  berjumlah  34 responden yang telah dibagikan menggunakan kuesioner pada google form , terdapat beberapa masukan diantaranya: a. Kalender Akademik sangat dibutuhkan pada aplikasi PI- Mobile ITTP.
b. Aplikasi PI- Mobile ITTP menggunakan tampilan yang Minimalis/Simple . c. Aplikasi PI- Mobile ITTP menggunakan font yang lebih mudah dibaca dan ukuran yang terlihat jelas. d. Aplikasi PI- Mobile ITTP menggunakan warna primary color berwarna merah dan abu-abu. e. Aplikasi PI- Mobile ITTP menggunakan icon yang lebih selaras dan layout icon yang mudah dilihat. f. Tampilan harus user friendly mudah dipahami dan digunakan
g. Butuh banyak penyesuaian dari tampilan antarmuka

## 3.3 Pengujian Usability dengan SUS pada desain baru aplikasi PI-Mobile ITTP
Pada gambar 3. Desain baru PI- Mobile ITTP di bawah ini merupakan tampilan desain aplikasi PI- Mobile ITTP setelah dilakukan desain ulang.
Gambar 3. Desain baru PI- Mobile ITTP
Desain  baru  aplikasi  PI- Mobile ITTP  yang  telah  didesain  menggunakan  aplikasi Figma maka  dilakukan  pengujian kembali  untuk  mengetahui  nilai usability setelah  dilakukan  desain  ulang  tampilan  apakah  mengalami  peningkatan usability atau  tidak,  untuk  responden  sama  seperti  pengujian  desain  lama  sebelumnya  yaitu  mahasiswa  ITTP  yang berjumlah 34 orang dari 3 program studi yaitu teknik informatika, teknik telekomunikasi, dan sistem informasi.
Tabel 3. Hasil SUS Desain Baru PI- Mobile ITTP
Responden  Q1  Q2  Q3  Q4  Q5  Q6  Q7  Q8  Q9  Q10  Total  Skor SUS
R1 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 36 90 R2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 29 72,5 R3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 35 87,5
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
R4 4 4 3 4 4 2 4 3 3 0 31 77,5 R5 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 35 87,5 R6 3 4 4 3 4 4 2 3 3 1 31 77,5 R7 4 4 1 4 3 4 4 3 4 4 35 87,5 R8 0 3 3 3 4 3 3 4 3 3 29 72,5 R9 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 20 50 R10 2 4 3 3 4 4 4 4 4 1 33 82,5 R11 3 3 4 3 4 4 2 3 3 4 33 82,5 R12 4 4 4 3 3 4 3 2 4 3 34 85 R13 0 4 4 4 4 3 4 4 4 3 34 85 R14 3 3 1 4 4 3 2 4 4 4 32 80 R15 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 36 90 R16 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 36 90
R17 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 37 92,5 R18 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39 97,5 R19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 0 36 90 R20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 75 R21 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20 50 R22 3 0 4 0 4 0 4 0 4 3 22 55 R23 0 3 4 4 2 4 4 4 4 4 33 82,5 R24 3 3 4 4 4 3 1 2 3 4 31 77,5 R25 2 4 3 3 3 4 1 1 3 4 28 70 R26 1 0 1 4 4 2 2 4 4 3 25 62,5 R27 3 4 4 4 3 3 3 1 3 1 29 72,5 R28 4 4 4 3 3 3 1 2 4 3 31 77,5 R29 4 3 4 3 0 4 4 3 3 4 32 80 R30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 0 36 90 R31 4 4 4 3 4 4 4 2 2 4 35 87,5
R32 2 0 4 4 3 3 4 0 4 4 28 70 R33 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 35 87,5 R34 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39 97,5 Nilai rata-rata hasil skor SUS kuesioner kedua 79,78
Setelah dilakukan pengujian usability seperi pada tabel 3. Hasil SUS desain baru PI- Mobile ITTP menunjukkan nilai  rata-rata  skor  SUS  yang  di  dapatkan    dari  aplikasi  PI- Mobile ITTP  setelah  dilakukan  desain  ulang  berdasarkan masukan  dari  pengguna  aplikasi  dan  memperoleh  nilai  yaitu  79,78  dengan adjective  rating  good dan grade B. Berdasarkan hasil dari nilai usability aplikasi PI- Mobile ITTP dari aplikasi sebelum didesain ulang yang mendapatkan nilai rata-rata SUS 51,10 dengan adjective rating poor dan grade D, sedangkan nilai usability dari desain ulang aplikasi PI- Mobile ITTP  mendapatkan  nilai  79,78  dengan adjective  rating  good dan grade B.  sehingga  desain  baru  memiliki peningkatan usability dari desain lama.

## 3.4 Validitas kuesioner desain lama dan kuesioner desain baru
Pada tabel 4. Hasil Uji Validitas Pearson Kuesioner SUS Desain Lama data kuesioner responden diolah menggunakan uji validitas pearson untuk mengetahui item pernyataan bernilai valid atau tidak valid.
Tabel 4. Hasil Uji Validitas Pearson Kuesioner SUS Desain Lama (Q1_1- Q10_1) dan Desain Baru (Q1_2- Q10_2)
N Item rHitung rTabel Keterangan Item rHitung rTabel Keterangan 34 Q1_1 0,6736 0,3291 Valid Q1_2 0,4245 0,3291 Valid Q2_1 0,4362 0,3291 Valid Q2_2 0,3679 0,3291 Valid Q3_1 0,7284 0,3291 Valid Q3_2 0,4239 0,3291 Valid Q4_1 0,6062 0,3291 Valid Q4_2 0,4448 0,3291 Valid Q5_1 0,5556 0,3291 Valid Q5_2 0,3798 0,3291 Valid Q6_1 0,5761 0,3291 Valid Q6_2 0,4858 0,3291 Valid Q7_1 0,4041 0,3291 Valid Q7_2 0,4000 0,3291 Valid Q8_1 0,3658 0,3291 Valid Q8_2 0,4563 0,3291 Valid Q9_1 0,3310 0,3291 Valid Q9_2 0,3691 0,3291 Valid Q10_1 0,4457 0,3291 Valid Q10_2 0,3481 0,3291 Valid
Berdasarkan tabel 4 hasil pengamatan pada rTabel didapatkan nilai dari sampel (N) = 34 sebesar sebesar 0,3291. Merujuk  pada hasil dari  uji validitas dihasilkan bahwa semua  instrumen  mulai  dari  variabel  pengujian kuesioner SUS desain lama yang terdiri dari Q1_1-Q10_1 semua menghasilkan nilai (rHitung) > (rTabel). Selain itu variabel pengujian
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
untuk  kuesioner  SUS  desain  baru  yang  terdiri  dari  Q1_2-Q10_2  semuanya  menghasilkan  nilai  (rHitung)  >    (rTabel). Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua instrumen dalam penelitian ini dapat dikatakan valid .

## 3.5 Reliabilitas kuesioner desain baru dan kuesioner desain lama
Berdasarkan  hasil  pengujian  reliabilitas  kuesioner  SUS  desain  lama  dan  kuesioner  SUS  desain  baru,  yang  di  analisis dalam  aplikasi  SPSS  yakni  N  sebanyak  34  responden.  Karena  tidak  ada  data  yang  kosong  maka  jumlah valid adalah 100%.
Kemudian kuesioner pertanyaan SUS desain lama diketahui ada N of Items (banyaknya item pertanyaan kuesioner) ada 10 item  pertanyaan dengan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,651 karena nilai Alpha Cronbach di  atas 0,61 maka masuk  kategori  0,61  ≥  0,80,  berarti  reliabel.  Sedangkan  pada  kuesioner  pertanyaan  SUS  desain  baru  ada  10  item pertanyaan  dengan  nilai Cronbach's  Alpha yaitu  0,429  karena  nilai  di  atas  0,41  masuk  dalam  kategori  nilai Alpha Cronbach 0,41 ≥  0,60, berarti cukup reliabel. Lalu untuk nilai output statistik untuk ke 10 item pertanyaan SUS desain lama. Pada kolom " Cronbach's Alpha if Item  Deleted "  dalam  tabel  ini  diketahui  nilai Cronbach's  Alpha untuk  ke  10  item  soal  adalah  >  0,61,  maka  dapat disimpulkan bahwa 10 item pertanyaan kuesioner reliabel. Sedangkan pada nilai statistik untuk ke 10 item pertanyaan SUS desain baru. Pada kolom " Cronbach's Alpha if Item Deleted " dalam tabel ini diketahui nilai Cronbach's Alpha untuk ke 10 item soal adalah > 0,41, maka dapat disimpulkan bahwa 5 dari ke 10 item pertanyaan kuesioner cukup reliabel.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan nya yaitu berdasarkan hasil dari penelitian evaluasi usability menggunakan SUS pada desain awal Pi- Mobile ITTP versi 1.1, diperoleh skor usability yaitu 51,10 dengan adjective rating poor dan grade D. Kemudian desain ulang tampilan  baru  aplikasi  Pi- Mobile ITTP  telah  dilakukan  berdasarkan  masukan  dan  saran  perbaikan  dari  34  responden mahasiswa ITTP yang berasal dari 3 program studi yaitu teknik informatika, teknik telekomunikasi, dan sistem informasi. Setelah dilakukan desain ulang aplikasi Pi- Mobile ITTP hasil skor usability dari pengujian menggunakan SUS yaitu 79,78 dengan adjective rating good dan grade B. Berdasarkan hasil yang di dapatkan berarti desain ulang aplikasi Pi- Mobile ITTP  berhasil  meningkatkan  skor usability dari  skor  sebelum  dilakukan  desain  ulang,  mengalami  peningkatan  skor usability sebanyak 28,68.

## REFERENCES
[1] F. A. Harahap, “Penerapan Penerapan Sistem Informasi Manajemen Dalam Manajemen Sekolah Atau Perguruan Tinggi,” J. Basicedu , vol. 4, no. 4, 2021.
[2] A.
I. S. I. T. T. Purwokerto, “Google Play Store,” 2019.
https://play.google.com/store/apps/details?id=pimob.ittp.canyousee.drawer2 (accessed Jul. 01, 2022).
[3] A. K. Migunani Puspita Eugenia1*, Muhammad Abdurrofi1, Bagus Almahenzar1, “Pendekatan Metode User-Centered Design dan System Usability Scale dalam Redesain dan Evaluasi Antarmuka Website,” pp. 573–584, 2022.
[4] M. Bagas Dwi Prasetyo (151065111), Ir. Dewi Lusiana, “Aplikasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Penggunaan SIA Universitas Muhammadiyah Jember Berbasis Mobile Dengan Menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS),” vol. 4, no. 1, pp. 88–100, 2557.
[5] Y. Nurhadryani, S. K. Sianturi, I. Hermadi, and H. Khotimah, “Pengujian Usability untuk Meningkatkan Antarmuka Aplikasi Mobile,” J. Ilmu Komput. dan Agri-Informatika , vol. 2, no. 2, p. 83, 2013, doi: 10.29244/jika.2.2.83-93.
[6] I. A. Pahlevi, R. I. Rokhmawati, and L. Fanani, “Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna pada Aplikasi E-Suket Kota Kediri Menggunakan Metode Usability Testing,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 5, no. 6, pp. 2710–2717, 2021, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[7] M. I. Yudhakesuma, A. Muliawati, and H. N. I, “Analisis User Experience dan Redesign Antarmuka Website Portal Berita Online dengan Metode User Centered Design (UCD) (Studi Kasus: Cakrawala.co),” vol. 4221, no. April, pp. 23–33, 2022.
[8] M. Aset et al. , “Penerapan UCD (User Centered Design) Pada Perancangan Sistem Informasi Manajemen Aset TI Berbasis Web di Bid TIK Kepolisian Daerah Kepulauan Riau,” J. Appl. Informatics Comput. , vol. 4, no. 1, pp. 74–83, 2020, [Online]. Available: http://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JAIC
[9] R. Z. A. Dzazuly, W. H. N. Putra, and N. H. Wardani, “Evaluasi Usability dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Website Perpustakaan Kota Malang menggunakan Metode Evaluasi Heuristik,” … Teknol. Inf. dan Ilmu … , vol. 3, no. 6, pp. 6115–6124, 2019.
[10]  J. R. Romansyah, “Rancang Ulang Desain UI/UX Aplikasi Sampurasun Menggunakan Metode User Centered Deisgn,” 2019.
[11]  A. E. Zahra, A. Zaidiah, and I. N. Isnainiyah, “Redesign Aplikasi Gravote Dengan Metode Design Thinking,” Semin. Nas. Mhs. Ilmu Komput. dan Apl. , no. September, pp. 401–410, 2021.
[12]  I. S. Y. Saputri, M. Fadli, and I. Surya, “Penerapan Metode UCD (User Centered Design) pada E-Commerce Putri Intan Shop Berbasis  Web,” J.  Aksara  Komput.  Terap. ,  vol.  6,  no.  2,  pp.  269–278,  2017,  [Online].  Available: https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jakt/article/view/1378
[13]  M.  P.  DR.  S.  Eko  Putro  Widoyoko,  “Evaluasi  Program  Pembelajaran,”  vol.  2009,  [Online].  Available: https://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results
[14]  J. Brooke, “SUS : A Retrospective,” no. June, 2020.
[15]  J.  Brooke,  “SUS  -  A  quick  and  dirty  usability  scale,” Iron  Steel  Technol. ,  vol.  15,  no.  8,  pp.  41–47,  2018,  doi: 10.5948/upo9781614440260.011.
[16]  D. Setiawan and S. L. Wicaksono, “Evaluasi Usability Google Classroom Menggunakan System Usability Scale,” Walisongo J.
Hal 10−18 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Inf. Technol. , vol. 2, no. 1, p. 71, 2020, doi: 10.21580/wjit.2020.2.1.5792.
[17]  U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation: a Review,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput. , vol. 10, no. 1, pp. 65–74, 2019, doi: 10.24176/simet.v10i1.2725.
[18]  Kemendikbud, “Pangkalan Data Pendidkan Tinggi,” PDDikti . https://pddikti.kemdikbud.go.id/data_pt/Rjg0OEExMDItREFGRC00NDlELTg2M0UtODgxRkFFMjUwNTM4 (accessed  Nov. 24, 2022).
[19]  T.  Novitaningsih,  S.  I.  Santoso,  and  A.  Setiadi,  “Analisis  Profitabilitas  Usahatani  Padi  Organik  Di  Paguyuban  Al-Barokah Kecamatan Susukan Kabupaten Semarang,” Mediagro , vol. 14, no. 01, pp. 42–57, 2019, doi: 10.31942/md.v14i01.2619.
[20]  Prosiding Seminar Nasional Aplikasi Sains & Teknologi (SNAST), “Analisis Validitas dan Reliabilitas Dengan Skala Likert Terhadap Pengembangan SI/TI Dalam Penentuan Pengambilan Keputusan Penerapan Strategic Planning Pada Industri Garmen,” Snast , no. November, p. 6, 2014.
[21]  F. Yusup, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif,” Jorpres (Jurnal Olahraga Prestasi) , vol. 13, no. 1, pp. 53–59, 2017, doi: 10.21831/jorpres.v13i1.12884.