## KAJIAN KINERJA INDUSTRI KECIL DENGAN METODE bALANCE SCOrE CArD DAN ANALYTICAL HIErArCHY PrOCESS

## MT SAFIRIN
Jurusan Teknik Industri FTI UPN "Veteran" Jawa Timur
Email: rengginang.cracker@gmail.com

## AbSTrAK
Industri kecil merupakan salah satu komponen penting dalam struktur perekonomian nasional karena mampu menyerap banyak tenaga kerja dan banyak memanfaatkan potensi sumberdaya alam yang demikian melimpah di Indonesia. Jumlah industri kecil di Indonesia cukup banyak, namun belum banyak diimbangi dengan kinerja yang tinggi. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran kinerja industri kecil dari berbagai aspek sehingga bisa dilakukan evaluasi kinerjanya dan dirumuskan model pembinaan dan pengembangan industri kecil dan desa kerajinan secara lebih komprehensif. Metode yang digunakan adalah Balanced Scorecard (BSC) dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Balanced Scorecard mengukur kinerja bisnis/industri dengan 4 perspektif, yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis dalam perusahaan, dan proses pembelajaran dan pertumbuhan. Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) digunakan untuk membobot masing- masing perspektif dan masing-masing Faktor Kritis Keberhasilan. Hasil Penelitian menujukkan bahwa rata-rata kinerja sentra industri kecil Patung Batu di Trowulan Pasuruan sebesar 2.083 (kategori cukup). Ada 2 pespektif yang bobotnya sangat besar terhadap kinerja industri kecil patung batu yaitu keuangan dan pelanggan. Sedang faktor keberhasilan yang sangat berpengaruh terhadap kedua perspektif tersebut adalah TATO dan jumlah pelanggan baru.
Kata kunci : balanced scorecard (BSC), critical succes factors, analytical hierarchy process (AHP)

## AbSTrACT
Small industries is one of important component in the structure of the national economy because they can absorb many labor and take many advantage of potential natural resource of ndonesia. The number of small industries in Indonesia is quite a lot, but only a few of those have a the high performance. Therefore, it is necessary to measure the performance of various aspects of small scale industries so that their performance can be evaluated. Then, coaching and development model of small industry and handicraft villages can be formulated more comprehensively. The method used are Balanced Scorecard (BSC) and Analytical Hierarchy Process (AHP). Balanced Scorecard is used to measure performance of business/industry with four perspectives, namely financial perspective, customer, business processes within the company, and the process of learning and growth. Analytical Hierarchy Process (AHP) is used for weighting each perspective and each critical success factors. The study results showed that the average performance of small industrial centers in Trowulan Pasuruan Stone Sculpture by 2083 (enough category). There are 2 pespektif that have large weight on the performance of small stone statue industries, namely finance and customers. Meanwhile, success factors that have highly influence on both perspectives are the tattoo and the number of new customers.
Keywords : balanced scorecard (BSC), critical succes factors, analytical hierarchy process (AHP)

## PENDAHULUAN
Industri kecil merupakan salah satu komponen penting dalam struktur perekonomian nasional, karena mampu menyerap banyak tenaga kerja dan memanfaatkan  potensi  sumberdaya  alam  yang demikian melimpah di indonesia. Jumlah industri kecil  di  Indonesia  cukup  banyak,  namun  belum banyak diimbangi dengan kinerja yang tinggi. Oleh karena itu, jumlah industri kecil yang demikian banyak ini rata-rata pertumbuhannya lambat dan
sulit bersaing dengan produk industri besar dan produk-produk impor (Handoyo, 2005).
Kinerja industri merupakan salah satu kriteria yang digunakan untuk mengukur pertumbuhan industri  (Kaplan  dan  Norton,  2000).  Dengan pengukuran kinerja-kinerja industri kecil dan desa kerajinan dapat diketahui peta industri di berbagai wilayah tanah air. Selama ini pengukuran kinerja industri hanya didasarkan pada aspek keuangan. Pengukuran kinerja dari aspek keuangan memang
penting, tetapi masih ada aspek-aspek lain yang juga penting dan perlu diperhatikan karena berpengaruh terhadap kinerja industri, yaitu: aspek pelanggan (pasar), proses bisnis internal dan proses pembelajaran dan pertumbuhan. Oleh karena itu perlu dilakukan pengukuran kinerja industri kecil dari berbagai aspek tersebut sehingga bisa dirumuskan model pembinaan dan pengembangan industri kecil dan desa kerajinan secara lebih komprehensif.
Pengertian  sentra  industri  kecil  adalah sekelompok  usaha  sejenis  dengan  sejumlah pengrajin sebagai tenaga kerja bekerja ditempatnya masing-masing  yang  dapat  dibina  secara  efektif dan dipertanggungjawabkan oleh Aparat Pembina (Sunardi,  1995).  Sentra  industri  pada  dasarnya merupakan peningkatan secara bertahap setelah 2- 3 tahun dari suatu kelompok kerja serta kelompok usaha bersama (KUB) yang tumbuh di desa. KUB merupakan  suatu  kelompok  yang  berada  pada tingkatan  belajar  usaha,  jenis  yang  diusahakan beraneka ragam dan memanfaatkan sumber daya alam yang tersedia secara apa adanya.
Menurut UU No.9 Tahun 1995 tentang Usaha Kecil dinyatakan bahwa usaha kecil adalah kegiatan ekonomi rakyat yang berskala kecil dan memenuhi kriteria  kekayaan  bersih  atau  hasil  penjualan tahunan  serta  kepemilikan  sebagaimana  diatur dalam  Undang-Undang.  Adapun  kriteria  usaha kecil yang ditetapkan oleh UU No. 9 tahun 1995 adalah memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp. 200.000.000,- tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; memiliki hasil penjualan tahunan paling  banyak  Rp.  1.000.000.000,-;  milik  Warga Negara Indonesia; berdiri sendiri, bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau berafiliasi baik langsung maupun tidak langsung dengan usaha menengah atau usaha besar; berbentuk usaha perseorangan, berbadan usaha yang tidak berbadan hukum atau usaha yang berbadan hukum, termasuk koperasi.
Dengan  melihat  semua  aspek  potensi  dalam pengembangan  usaha  industri  kecil  ini  dengan tujuan yang ingin dicapai adalah mengetahui kinerja industri kecil kerajinan patung batu dan mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja industri kecil kerajinan patung batu serta menyusun peta  industri  kecil  desa  kerajinan  patung  batu berdasarkan peta kinerjanya, karena perlu adanya penganalisisan faktor-faktor apa saja yang dapat
berpengaruh untuk pengembangan usaha industri kecil terutama kerajinan patung batu tersebut.

## METODE
Balanced  scorecard  adalah  metoda  yang dikembangkan Kaplan dan Norton untuk mengukur setiap aktivitas yang dilakukan oleh suatu perusahaan dalam rangka merealisasikan tujuan perusahaan tersebut. Balanced scorecard semula merupakan aktivitas tersendiri yang terkait dengan penentuan sasaran, tetapi kemudian diintegrasikan dengan sistem manajemen strategis. Balanced scorecard bahkan dikembangkan lebih lanjut sebagai sarana untuk berkomunkasi dari berbagai unit dalam suatu organisasi. Balanced scorecard juga dikembangkan sebagai alat bagi organisasi untuk berfokus pada strategi. Sistem manajemen strategis adalah proses merumuskan dan mengimplementasikan strategi untuk mewujudkan visi secara terus menerus secara terstruktur.
Kelebihan sistem manajemen strategis berbasis balanced scorecard dibandingkan konsep manajemen yang lain adalah bahwa ia menunjukkan indikator outcome dan output yang jelas, indikator internal dan eksternal, indikator keuangan dan non-keuangan, dan indikator sebab dan akibat. balanced scorecard paling  tepat  disusun  pada  saat-saat  tertentu, misalnya ketika ada merjer atau akuisisi, ketika ada tekanan dari pemegang saham, ketika akan melaksanakan strategi besar dan ketika organisasi berubah  haluan  atau  akan  mendorong  proses perubahan.  Balanced  scorecard  juga  diterapkan dalam  situasi-situasi  yang  rutin,  antara  lain: pada  saat  menyusun  rencana  alokasi  anggaran, menyusun manajemen kinerja, melakukan sosialisasi terhadap kebijakan baru, memperoleh umpan balik, meningkatkan kapasitas staf. Balanced scorecard secara  singkat  adalah  suatu  sistem  manajemen untuk mengelola implementasi strategi, mengukur kinerja  secara  utuh,  mengkomunikasikan  visi, strategi dan sasaran kepada stakeholders. Balanced scorecard memberi manfaat bagi organisasi dalam beberapa cara, yaitu menjelaskan visi organisasi, menyelaraskan  organisasi  untuk  mencapai  visi itu, mengintegrasikan perencanaan strategis dan alokasi sumber daya, dan meningkatkan efektivitas manajemen dengan menyediakan informasi yang tepat untuk mengarahkan perubahan, hal ini bisa terlihat dari gambar 1.
aspek pelanggan, akan dilakukan analisis dari segi pelanggan atau konsumen, yang mana konsumen adalah sebagai subjek yang berpengaruh penting dalam proses transaksi dalam suatu industri kecil atau pasar.
Aspek proses bisnis internal merupakan sebuah aspek  yang  mana  merupakan  tempat  terjadinya transaksi-transaksi,  baik  penjualan  maupun pembelian dalam lingkup internal, seperti halnya pasar lokal dan sejenisnya. Adapun faktor terakhir yang dapat dilihat adalah dari segi pembelajaran dan  pertumbuhan.  Aspek  pembelajaran  dan pertumbuhan adalah proses pembelajaran dalam melakukan pengambangan usaha atau industri kecil yang nantinya akan berdampak pada produsen dan konsumen dalam melakukan sebuah pengembangan usaha dan aplikasinya. Dengan demikian, barulah dilakukan  sebuah  proses  pengambangan  dalam bidang usaha dan industri kecil ini agar nantinya dapat berkembang dengan baik sesuai dengan target yang ingin dicapai oleh semua pihak.
Variabel terikat yang diamati adalah kinerja industri. Industri yang dijadikan objek penelitian adalah  Sentra  Industri  Patung  Batu  Trowulan Mojokerto. Sampel sebanyak 10 pengusaha kecil diambil dengan teknik purposive samping dengan kriteria umur industri sekurang-kurangnya 3 tahun mur industri sekurang-kurangnya 3 tahun dan tergabung dalam Paguyuban Industri Patung Batu di Trowulan Mojokerto. Pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara dan survey. Data yang diperoleh selanjutnya diolah dengan  Metode  BSC  untuk  mengukur  kinerja industri dan Metode AHP untuk memberi bobot masing-masing perspektif dan masing-masing faktor keberhasilan kritis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengukuran kinerja industri kecil pada 10  (sepuluh)  pengusaha  yang  dijadikan  sampel penelitian dapat dilihat pada Tabel 1 sampai dengan Tabel 5 berikut.
Pada  tabel  1  dapat  dilihat  bahwa  Perspektif finansial  mempuyai  bobot  terbesar  (0,384) diikuti perspektif pelanggan (0,379), persdpektif pembelajaran  dan  pertumbuhan  (0,1236)  dan terkecil perspektif Proses Bisnis Internal (0,135). Hal ini menunjukkan bahwa perspektif keuangan mempunyai  kontribusi  paling  besar  terhadap kinerja industri kecil, diikuti perspektif pelanggan, pembelajaran dan pertumbuhan dan terendah adalah perspektif proses bisnis internal. Rata-rata kinerja industri kecil patung batu di Kabupaten Mojokerto i kecil patung batu di Kabupaten Mojokerto masih rendah, yaitu sebesar 2.083 (kategori cukup, dengan range 1,68 s/d < 2,34). Rendahnya kinerja industri kecil patung batu ini ada kaitannya dengan
Gambar 1. Hubungan  visi  dan  strategi  dengan perspektif dalam balance scorecard. Sumber: Kaplan dan Norton, 2000.
Metode  AHP  dikembangkan  oleh  Saaty  dan dipergunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang komplek dimana data dan informasi statistik dari  masalah  yang  dihadapi  sangat  sedikit. Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah salah satu bentuk model pengambilan keputusan dengan multiple  kriteria.  Salah  satu  kehandalan  AHP adalah dapat melakukan analisis secara simultan dan terintegrasi antara parameter-parameter yang kualitatif atau bahkan yang kuantitatif. Jadi bisa dikatakan bahwa model AHP adalah suatu model pengambilan keputusan yang komprehensif, karena memperhitungkan hal-hal kualitatif dan kuantitatif sekaligus. Secara spesifik, AHP cocok digunakan untuk permasalahaan pemilihan kandidat ataupun pengurutan prioritas yang memiliki sifat-sifat sebagai berikut: Melibatkan kriteria-kriteria kualitatif yang sulit dikuantitatifkan secara eksak, masing-masing kriteria dapat memiliki sub-sub kriteria yang dapat dibentuk seperti hirarki,penilaian dapat dilakukan oleh satu atau beberapa pengambil keputusan secara sekaligus,kandidat  pilihan  sudah  tertentu  dan terbatas jumlahnya. Apabila suatu permasalahan pengambilan  keputusan  ingin  diselesaikan dengan metode AHP, permasalahan tersebut perlu dimodelkan sebagai tiga hirarki umum, yakni tujuan, kriteria (termasuk sub-kriteria di bawahnya), dan alternatif.
Variabel  bebas  yang  diamati  adalah  aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek proses bisnis internal, dan aspek pembelajaran dan pertumbuhan. Pada aspek keuangan, akan dilihat faktor-faktor yang menunjang dan memengaruhi aspek ini, serta yang akan memberikan dampak yang cukup besar dalam pengembangan industri kecil karena keuangan adalah aspek yang sangat strategis dan urgen. Pada
Tabel 2. Score Terbobot Perspektif Keuangan Industri Kecil Patung Batu Trowulan Mojokerto
Pengusaha ROI ROE TATO PM Jumlah Score Terbobot Bobot Score Score Terbobot Bobot Score Score Terbobot Bobot Score Score Terbobot Bobot Score Score Terbobot Ribut 0.257   2 0.514 0.147   3 0.441 0.483 1 0.483 0.113 1 0.113 1,551 Anton 0.141   3 0.423 0.141   3 0.423 0.330 1 0.330 0.388 2 0.776 1,952 Slamet 0.092   3 0.276 0.114   3 0.342 0.252 1 0.252 0.542 1 0.542 1,410 Dariyanto 0.108   3 0.324 0.118   1 0.118 0.241 1 0.532 0.532 1 0.532 1,210 Hariyanto 0.198   3 0.594 0.168   3 0.504 0.239 1 0.239 0.395 2 0.790 2,120 Aris W 0.138   3 0.414 0.101   3 0.303 0.186 1 0.186 0.575 3 1.725 2,620 Sugeng 0.128   3 0.384 0.078   3 0.234 0.393 1 0.393 0.4 3 1.200 2,210 Marto 0.086   3 0.258 0.078   3 0.234 0.105 1 0.105 0.731 3 2.193 2,790 Ponidi 0.112   3 0.336 0.097   2 0.194 0.213 1 0.213 0.578 3 1.734 2,470 Mintoyo 0.134   3 0.402 0.098   3 0.294 0.158 1 0.158 0.609 2 1.218 2,070 Jumlah 1.394 29 3.925 1.140 27 3.087 2.600 10 2.891 4.467 21 8.915 20,403 Rata-rata 0,139 2,900 0,393 0,114 2,700 0,309 0,260 1,0 0,289 0,447 2,100 0,892 2,040
Tabel 1. Kinerja Industri Kacil Patung Batu Trowulan Mojokerto
Pengusaha Finansial Pelanggan PBI P & P Total Score terbobot Bobot Score Score terbobot Bobot Score Score Terbobot Bobot Score Score Terbobot Bobot Score Score terbobot Ribut 0.175 1.551 0.27 0.241 1.579 0.38 0.175 1.933 0.338 0.409 2.828 1.16 2.14 Anton 0.320 0.320 0.62 0.392 1 0.392 0.36 2.52 0.36 0.13 2.901 0.13 1.142 Slamet 0.395 1.412 0.56 0.361 1.565 0.56 0.138 1.55 0.214 0.107 1.998 0.213 1.547 Dariyanto 0.365 1.215 0.44 0.432 1.26 0.554 0.142 2.03 0.336 0.061 2.897 0.176 1.458 Hariyanto 0.424 2.127 0.90 0.467 1.933 0.90 0.058 2.054 0.119 0.052 2.374 0.123 2 Aris W 0.405 2.628 1.06 0.341 1.859 0.63 0.124 2.067 0.26 0.130 2.53 0.33 2.28 Sugeng 0.405 2.2 0.895 0.341 2.6 0.88 0.127 2.6 0.3 0.13 2.042 0.26 2.33 Marto 0.265 2.79 0.73 0.595 1.623 0.97 0.073 2.656 0.19 0.068 2.458 0.17 2.06 Ponidi 0.562 2.477 1.39 0.288 1.928 0.55 0.069 1.327 0.09 0.081 2.717 0.22 2.25 Mintoyo 0.527 2.072 1.09 0.327 1.909 0.62 0.079 2.48 0.62 0.068 2.441 0.17 2.076 Jumlah 3.843 18.792 7.955 3.785 17.256 6.436 1.345 21.217 2.827 1.236 25.186 2.952 20,830 Rata-rata 0,3843 1,8792 0,7955 0,3785 1,7256 0,6436 0,1345 2,1217 0,2827 0,1236 2,5186 0,2952 2.083
masih rendahnya kinerja keuangan dan pelanggan (pemasaran). Hal ini dapat dilihat dari skor kedua perpektif ini yang masih sangat rendah, yaitu 1,879 dan 1,726.
Pada Tabel 2 terlihat bahwa faktor keberhasilan kritis  penyebab  rendahnya  perspektif  keuangan adalah TATO. Rendahnya TATO dapat disebabkan karena rendahnya jumlah penjualan. Rendahnya jumlah penjualan dapat disebabkan karena kurang efektinya strategi pemasaran yang dilakukan oleh para pengusaha industri patung batu di Trowulan Pasuruan.
Pada Tabel 3 terlihat bahwa faktor keberhasilan kritis penyebab rendahnya perspektif pelanggan adalah jumlah pelanggan baru. Rendahnya jumlah
pelanggan baru dapat disebabkan karena kurang efektinya strategi pemasaran yang dilakukan oleh para pengusaha industri patung batu di Trowulan Pasuruan.
Pada Tabel 4 terlihat bahwa faktor penyebab rendahnya  perspektif  bisnis  internal  adalah keterlambatan bahan baku. Keterlambatan bahan baku disebabkan karena tidak adanya koordinasi yang baik antara industri kecil dan pemasok bahan baku.
Pada Tabel 5 terlihat bahwa faktor penyebab rendahnya perspektif pembelajaran dan pertumbuhan adalah absensi karyawan. Tidak adanya ketentuan yang mengikat menjadi salah satu faktor penyebab absensi karyawan bernilai rendah.
Tabel 4. Score Terbobot Perspektif Proses Bisnis Internal Industri Kecil Patung Batu Trowulan Mojokerto
Pengusaha Kecacatan Produk Keterlambatan bahan baku Waktu siklus Total Score terbobot bobot score Score terbobot bobot score Score terbobot bobot score Score terbobot Ribut 0.26 3 0.78 0.327 1 0.327 0.413 2 0.826 1.933 Anton 0.210 3 0.63 0.24 1 0.24 0.55 3 1.65 2.52 Slamet 0.210 1 0.210 0.240 1 0.24 0.55 2 1.1 1.55 Dariyanto 0.24 3 0.72 0.21 1 0.21 0.55 2 1.1 2.03 Hariyanto 0.443 3 1.329 0.387 1 0.387 0.169 2 0.338 1.054 Aris W 0.327 3 0.981 0.26 1 0.26 0.413 2 1.826 2.067 Sugeng 0.729 3 2.187 0.109 1 0.109 0.163 2 0.326 2.6 Marto 0.726 3 2.178 0.172 1 0.172 0.102 3 0.306 2.656 Ponidi 0.729 1 0.729 0.109 1 0.109 0.163 3 0.489 1.327 Mintoyo 0.413 3 1.239 0.26 1 0.26 0.327 3 0.981 2.48 Jumlah 3.837 26 9.066 1.441 10 1.225 1.915 24 5.162 9.210 Rata-rata 0,384 2,600 0,907 0,144 1,000 0,123 0,192 2,400 0,516 0,921
Tabel 5. Score  Terbobot  Perspektif  Pembelajaran  dan  Pertumbuhan  Industri  Kecil  Patung  Batu  Trowulan Trowulan Mojokerto Pengusaha Absensi Karyawan Produktivitas Kepuasan karyawan Total score terbobot Bobot Score Score terbobot Bobot Score Score terbobot Bobot Score Score terbobot Ribut 0.169 2 0.338 0.387 3 1.161 0.443 3 1.329 2.828 Anton 0.099 2 0.198 0.364 3 1.092 0.537 3 1.611 2.901 Slamet 0.169 2 0.338 0.443 2 0.886 0.387 2 0.774 1.998 Dariyanto 0.1 2 0.2 0.433 3 1.299 0.466 3 1.398 2.897 Hariyanto 0.474 2 0.948 0.149 2 0.298 0.376 3 1.128 2.374 Aris W 0.33 2 066 0.14 2 0.28 0.528 3 1.584 2.53 Sugeng 0.216 2 0.252 0.416 1 0.416 0.458 3 1.374 2.042 Marto 0.126 2 0.252 0.416 2 0.832 0.458 3 1.374 2.458 Ponidi 0.08 2 0.176 0.195 2 0.39 0.717 3 2.151 2.717 Mintoyo 0.169 2 0.338 0.443 3 1.329 0.387 2 0.774 2.441 Jumlah 1.464 20 2.908 3.260 23 7.380 4.757 28 13.497 22.711 Rata-rata 0,146 2,00 0,291 0,326 2,300 0,738 0,476 2,800 1,350 2,271
Tabel 3. Score Terbobot Perspektif Pelanggan Industri Kecil Patung Batu Trowulan Mojokerto
Pengusaha Jumlah komplain Jumlah pelanggan baru Kepuasan pelanggan Total score terbobot Bobot Score Score terbobot Bobot Score Score terbobot Bobot Score Score terbobot Ribut 0.144 2 0.288 0.481 1 0.481 0.405 2 0.81 1.579 Anton 0.169 1 0.169 0.387 1 0.387 0.443 1 0.443 1 Slamet 0.1 2 0.2 0.433 1 0.433 0.466 2 1.398 1.565 Dariyanto 0.26 2 0.52 0.413 1 0.413 0.327 1 0.327 1.26 Hariyanto 0.260 3 0.78 0.327 1 0.327 0.413 2 0.826 1.933 Aris W 0.416 3 1.248 0.126 1 0.126 0.485 1 0.485 1.859 Sugeng 0.729 2 2.187 0.109 1 0.109 0.163 2 0.326 2.6 Marto 0.433 2 0.866 0.1 3 0.3 0.466 1 0.466 1.63 Ponidi 0.178 2 0.356 0.07 1 0.07 0.751 2 1.502 1.928 Mintoyo 0.218 2 0.436 0.091 1 0.091 0.691 2 1.382 1.909 Jumlah 2.574 21 5.682 2.375 12 2.377 4.610 16 7.236 10.873 Rata-rata 0,257 2,100 0,568 0,238 1,200 0,238 0,461 1,600 0,724 1,087

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa rata-rata kinerja sentra industri kecil Patung Batu di Trowulan Pasuruan sebesar 2.083 (kategori cukup). Lebih jauh lagi, ada 2 pespektif yang bobotnya sangat besar terhadap kinerja industri kecil patung batu yaitu keuangan dan pelanggan. Sedang faktor keberhasilan yang sangat berpengaruh terhadap rendahnya kedua perspektif tersebut adalah TATO dan jumlah pelanggan baru.

## DAFTAR PUSTAKA
Handoyo, dkk., 2005. Perancangan dan Implementasi Pemantauan Perkembangan Sentra Industri Kecil dan  Desa  Kerajinan  dengan  Model  Konfigurasi Indikator Pendukung, DP2M, Dikti, Depdiknas, Jakarta.
Kaplan, R. dan Norton, D., 2000. Menerapkan Strategi Menjadi  Aksi  Balance  Score  Card,  Erlangga, Jakarta.
Keputusan  Gubernur  Kepala  Daerah  Tingkat  I  Jawa Timur,  No.  80/1999,  tentang  Rencana  Induk Pembinaan dan Pengembangan Industri Kecil dan Kerajinan di Jawa Timur, tahun 1999–2009, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Propinsi Daerah Tingkat I Jawa Timur.
Keputusan Presiden RI, No. 53/1989, tentang Kawasan Industri.
Mulyadi,  2001.  Balance  Score  Card,  Alat  Manajemen Komtemporer  untuk  Pelipat  Ganda  Kinerja Keuangan Perusahaan, Salemba, Jakarta.
Peraturan Pemerintah, No. 17/1984, tentang Kewenangan Pengaturan,  Pembinaan,  dan  Pengembangan Industri
Sunardi,  1995.  Pengaruh  Karakteristik  Pengusaha Terhadap Keberhasilan Usaha pada Industri Kecil Genteng di Yogyakarta, Thesis, ITB, Bandung.