## PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF DAN KONTROL PERILAKU TERHADAP NIAT BELI PRODUK PADA UMKM CENTER KOTA TARAKAN

## THE INFLUENCE OF THE ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM AND BEHAVIORAL CONTROL PURCHASING INTENTION OF MICRO, SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES PRODUCT IN TARAKAN CITY
Azisah Nurul Khaerani 1) , Nurjannatul Hasanah 2)
1)2) Universitas Borneo Tarakan
Abstrak:  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  sikap,  norma subjektif  dan  kontrol  perilaku  terhadap  niat  beli  produk  pada  UMKM  Center Kota Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability  sampling  dengan  teknik  penentuan  sampel  menggunakan purposive  sampling.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat  kota Tarakan  yang  mengetahui  salah  satu  produk  yang  dijual  pada  UMKM  Center. Jumlah  responden  sebanyak  200  orang.  Metode  analisis  menggunakan  analisis regresi  dengan  bantuan  program  SPSS  versi  16.0.  Hasil  penelitian  ini menujukkan  bahwa  sikap,  norma  subjektif  dan  kontrol  perilaku  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli  produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan.
Kata  Kunci  :  Kontrol  Perilaku,  Niat  Beli,  Norma  Subjektif,  Produk  UMKM Center, Sikap
Abstract : The study aims to determine the influence of attitude, subjective norm and  behavioral  control  purchasing  intention  of  micro,  small  and  medium enterprises  product  in  Tarakan  City.  This  research  using  quantitative  appoarch with  survey  method.  Sampling  method  used  in  this  study  was  nonprobability sampling  with  sampling  technique  by  using  purposive  sampling.  The  sample  in this study is peoples in Tarakan City who know one of product at micro, small and medium  enterprises  in  Tarakan  city.  Totaling  respondent  was  200  people.  The method  of  analysis  using  regression  analysis  with  the  help  of  SPSS  program version  16.0.  The  result  of  this  study  indicate  that  attitude,  subjective  norm  and behavioral control has a positive effect and significant to purchasing intention of micro, small and medium enterprises product in Tarakan city.
Keywords:  Attitude,  Behavioral  Control,  Micro,  Small  and  Medium  Enterprises Product, Purchase Intention, Subjective Norm

## LATAR BELAKANG
Pasar bebas merupakan kondisi pasar yang semakin kompetitif serta penuh dengan ketidakpastian,  setiap  perusahaan akan  dihadapkan  pada  persaingan yang ketat. Hal ini yang mengharuskan perusahaan untuk dapat  melakukan  aktifitas  yang efektif dan efisien. Sehingga perusahan  dapat  meningkatkan  daya saing dan kelangsungan hidup perusahaan  dapat  terjamin  dalam jangka  waktu  yang  lama  (Nurul
Hidayati, 2011). Tuntutan dari perdagangan  bebas  dunia  terutama masyarakat  ekonomi  Asean  (MEA),
yang ditandai dengan semakin meningkat  dan  ketatnya  persaingan.
Oleh  karena  itu,  semua  industri dituntut kreatifitasnya dalam mencari peluang dan mempertahankan posisinya.  Bermunculannya  produk- produk baru mendorong usaha-usaha pemasaran  produk-  produk  lokal seperti  UMKM,  produsen  mencari ide  –  ide  kreatif,  inovatif,  dan keunggulan  untuk  menang  di  pasar (Geovanni Da Costa Jong, 2015).
Kantor  dan  Usaha  Mikro, Kecil  dan  Menengah  (KUMKM) Kota  Tarakan  yang  diresmikan  pada 20  Februari  2014  oleh  Gubernur Kalimantan  Utara  dan  dikelola  oleh
Dinas  Perindustrian,  Perdagangan dan  Koperasi  serta  UMKM  Kota Tarakan. KUMKM Center merupakan  pusat  informasi,  promosi dan  penjualan  produk  Koperasi, Usaha  (Industri)  Mikro,  Kecil  dan Menengah Kota Tarakan. Operasional KUMKM Center ditunjang oleh gedung yang representatif  dan  terintegrasi  dengan
ruang  pertemuan  atau  pelatihan  dan rumah  kemasan.  KUMKM  Center Kota  Tarakan  dilengkapi  dengan berbagai  macam  sarana  display produk, kulkas, freezer box, showcase, keranjang belanja, strapping machine dan menggunakan aplikasi point of sales dalam pengelolaan  data  stock  barang, transaksi  dan  pembuatan  laporan  – laporan. Untuk memperluas jangkauan pemasaran produk, KUMKM  Center  telah  membangun aplikasi  e-commerce  yang  berisikan informasi katalog produk dan keranjang  belanja  untuk  bertransaksi secara  online.  Dengan  tersedianya berbagai macam produk pada KUMKM  Center  Kota  Tarakan, masyarakat yang mengunjungi maupun  membeli  produk  tersebut masih  minim.  Hasil  observasi  dan wawancara, bahwa pengunjung maupun  pembeli  pada  KUMKM Center  hanya  berkisar  3  hingga  4 orang  setiap  harinya.  Padahal,  harga produk pada KUMKM Center relatif murah  dibandingkan  dengan  produk sejenis yang juga terdapat di beberapa  supermarket  yang  ada  di Kota  Tarakan.  Terdapat  50  pelaku UMKM  dan  33  jenis  produk  yang terdapat  di  KUMKM  Center  Kota Tarakan,  diantaranya  batik,  tas  batik handmade,  sambal  dayak,  keripik singkong,  keripik  pisang,  keripik tempe,  stik  kaktus,  stik  aneka  rasa, dodol  rumpul  laut,  brownies  rumput laut,  nugget  rumput  laut,  jamu, kerajinan  tangan,  abon  dan  lain sebagainya  (KUMKM  Center  Kota Tarakan, 2018).
Dalam memilih produk,
masyarakat mempunyai berbagai macam  pilihan,  hal  ini  disebabkan
oleh banyaknya industri yang menawarkan produknya dengan berbagai  macam  jenis  yang  beredar dimasyarakat. Penentuan produk mana yang akan dibeli oleh konsumen  akan  melibatkan  proses kognitif  yang  dimulai  dari  evaluasi terhadap  produk  tersebut  hingga timbulnya  niat  untuk  membeli  (Nur Hadiati Endah, 2014). Teori perilaku berencana (Theory of Planned Behavior)  merupakan  model  yang umum  digunakan  untuk  melihat faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan  dan  perilaku  pembelian konsumen  terhadap  produk  tertentu. Menurut  teori  ini  sebuah  perbuatan diawali dengan niat (intention) dimana  niat  tersebut  dipengaruhi oleh  tiga  faktor  internal  yaitu  sikap (attitude), norma subjektif (subjective  norms),  dan  persepsi kontrol perilaku (perceived behavioral control). Sikap  merupakan  evaluasi konsep  secara  menyeluruh  yang dilakukan  oleh  pelanggan.  Evaluasi dapat  diciptakan  oleh  sistem  afektif yang berupa emosi, perasaan, suasana  hati  dan  tanggapan  segera dan langsung pada rangsangan tertentu. Sikap ini berupa ketertarikan  berbelanja  di  UMKM Center  Kota  Tarakan,  kesukaan terhadap  produk  yang  ditawarkan,
kesenangan dalam berbelanja produk UMKM  Center  dan  keyakinan  akan manfaat produk UMKM yang dibelanjakan.  Konsep  di  atas  jika diuraikan  secara  sederhana  dan penerapannya  terhadap  produk  pada UMKM  Center  di  Kota  Tarakan, bahwa  orang  memilih  atau  membeli karena  adanya  niat.  Niat  dibentuk oleh  adanya  sikap,  yaitu  kombinasi antara  keyakinan  yang  datang  dari
dalam diri konsumen terhadap produk  UMKM  Center  di  Kota Tarakan.
Selain  sikap  niat  beli  pada UMKM  Center  ditentukan  oleh subjective  norm  (norma  subjektif) yang merupakan sejauh mana pelanggan  memiliki  motivasi  untuk mengikuti pandangan orang terhadap perilaku  yang  akan  dilakukannya. Jika pelanggan merasa itu adalah hak pribadinya  untuk  menentukan  apa yang  akan  dia  lakukan  dan  dapat ditentukan oleh orang lain disekitarnya,  maka  dia  akan  merasa bahwa  pandangan  orang  tentang perilaku  yang  akan  dilakukannya adalah sesuai, sehingga akan
menimbulkan  niat  untuk  membeli suatu produk (Mirna Zulianti, 2012). Jika konsumen mempunyai
tanggapan  yang  positif  terhadap produk UMKM Center, maka ia akan positif untuk membeli produk tersebut. Behaviour control merupakan persepsi  individu  mengenai  mudah atau tidaknya individu untuk melakukan perilaku dan diasumsikan merupakan  refleksi  dari  pengalaman yang  telah  terjadi  sebelumnya  juga hambatan - hambatan yang diantisipasi.  Mudah  atau  tidaknya konsumen melakukan
belanja sebagai  refleksi  dari  pengalaman masa  lampau  dan  cara  mengatasi hambatan-hambatan  yang  hadir  saat ingin  berbelanja  di  UMKM  Center. Behavioral  control  dapat  mengukur kemampuan seseorang dalam mendapatkan produk dalam
mengambil  suatu  kegiatan  (Mirna Zulianti, 2012).

## RUMUSAN MASALAH
Adapun  rumusan  masalah  yang di bangun dalam penelitian ini adalah :
1. Apakah  sikap,  norma  subjektif dan  kontrol  perilaku  terhadap niat  beli  produk  pada  UMKM Center  Kota  Tarakan  secara parsial ?
2. Apakah  sikap,  norma  subjektif dan  kontrol  perilaku  terhadap niat  beli  produk  pada  UMKM Center  Kota  Tarakan  secara simultan ?

## TUJUAN PENELITIAN
Adapun  rumusan  masalah  yang di bangun dalam penelitian ini adalah :
1. Mengetahui pengaruh sikap, norma  subjektif  dan  kontrol perilaku terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center
Kota Tarakan secara parsial. 2. Mengetahui pengaruh sikap,
norma  subjektif  dan  kontrol perilaku terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center Kota Tarakan secara simultan.

## LANDASAN TEORI
Teori Perilaku Berencana
Teori perilaku berencana (Theory of Planned Behavior) merupakan model yang umum digunakan  untuk  melihat  faktor- faktor
yang mempengaruhi
keputusan  dan  perilaku  pembelian konsumen  terhadap  produk  tertentu. Menurut Ajzen (1991), faktor sentral dari  perilaku  individu  adalah  bahwa perilaku  itu  dipengaruhi  oleh  niat
individu (behavior) terhadap perilaku tertentu.  Niat  untuk  berperilaku dipengaruhi  oleh  tiga  komponen yaitu  (1)  sikap  (attitude),  (2)  norma subjektif  (subjective  norm)  dan  (3) persepsi kontrol keperilakuan (perceived behavior control). Individu  dapat  memiliki  berbagai keyakinan  terhadap  suatu  perilaku, namun ketika dihadapkan pada suatu kejadian tertentu, sedikit dari keyakinan  tersebut  yang  timbul untuk mempengaruhi perilaku. Sedikit keyakinan inilah yang menonjol dalam mempengaruhi perilaku individu (Ajzen 1991).
Sikap
Sikap  adalah  konsekuensi positif  atau  negatif  dari  melakukan suatu  perilaku  (behavioral  beliefs), berdasarkan hasil evaluasi dari konsekuensi  berperilaku  (outcome evaluation). Individu memiliki berbagai  macam  keyakinan  terhadap suatu  perilaku,  apabila  dihadapkan suatu kejadian, sedikit dari keyakinan  tersebut  yang  timbul untuk mempengaruhi perilaku (Ajzen 1991). Keyakinan  yang menonjol ini adalah behavior belief yaitu keyakinan  individu  akan  hasil  suatu perilakul  dan  evaluasi  atas  hasil tersebut. Behavior belief akan mempengaruhi sikap terhadap perilaku. Sikap dibentuk oleh
keyakinan  yang  bersumber  dari instink  (naluri)  dan  hasil  penilaian (evaluasi)  yang  membentuk  persepsi dalam notasi baik atau buruk, senang atau tidak senang, (Ajzen 1991).
Norma Subjektif
Fishbein  dan  Ajzen  (1991)
mendefinisikan norma subjektif sebagai  persepsi  individu  tentang apakah  orang  penting  bagi  individu berpikir  perilaku  harus  dilakukan. Apabila  individu  merasa  itu  adalah hak  pribadinya  untuk  menentukan apa  yang  akan  dia  lakukan,  bukan ditentukan  oleh  orang  lain  di sekitarnya, maka dia akan mengabaikan pandangan orang tentang perilaku yang akan dilakukannya.  Ajzen  (1991),  Norma subjektif (subjective norms) dibentuk oleh  normative  belief  (keyakinan normatif),  yaitu  keyakinan  terhadap orang  lain  (kelompok  acuan  atau referensi)  bahwa  mereka  berpikir subjek seharusnya atau tidak melakukan suatu perilaku atau keyakinan  normatif  tentang  harapan orang lain (kelompok acuan) terhadap  dirinya  mengenai  apa  yang seharusnya  dilakukan.  Motivation  to comply  (motivasi  mematuhi),  yaitu motivasi yang sejalan dengan keyakinan  normatif  atau  motivasi yang  sejalan  dengan  orang  yang menjadi kelompok acuan. Kontrol Perilaku Fisbein  dan  Ajzen  (1991) behavioral control didefinisikan sebagai  persepsi  seseorang  terhadap hambatan  dalam  melakukan  suatu perilaku. Behavioral control memandang  pengendalian  /  kontrol yang  dimiliki  seseorang  terhadap perilakunya  berada  pada  sebuah kontinum  dari  perilaku  yang  mudah dilakukan  dengan  usaha  dan  sumber daya yang cukup. Behavioral control dibentuk oleh control belief
(keyakinan pengendalian), yaitu probabilitas  bahwa  beberapa  faktor menunjang suatu tindakan / perilaku. Power  of  Control  Factor  /  Access  to the  Control  Factor  (kekuatan  faktor pengendalian),  yaitu  akses  subjek atau kekuatan subjek terkait faktorfaktor yang menunjang perilaku tersebut.
Niat Beli Produk
Fisbein  dan  Ajzen  (1991) menggambarkan  niat  beli  sebagai suatu  situasi  seseorang  sebelum melakukan  suatu  tindakan,  yang dapat dijadikan dasar untuk memprediksi  perilaku  atau  tindakan tersebut.  Berdasarkan  Theory  of Reasoned  Action  dari  Fishbein  dan Ajzen,  tindakan  seseorang  adalah realisasi  dari  keinginan  atau  niat seseorang  untuk  bertindak.  Menurut
Ajzen (1991), niat adalah kecenderungan seseorang untuk bersedia melakukan atau tidak melakukan sesuatu pekerjaan. Individu  memiliki  berbagai  macam keyakinan  terhadap  suatu  perilaku, apabila  dihadapkan  suatu  kejadian, sedikit  dari  keyakinan  tersebut  yang timbul untuk mempengaruhi perilaku.  Sedikit  keyakinan  inilah yang menonjol dalam mempengaruhi perilaku individu (Ajzen 1991). Hubungan  Antara  Sikap  Terhadap Niat Beli Produk Munandar (2014), menemukan sikap berpengaruh positif  terhadap  niat  menggunakan produk perbankan syariah. Penelitian lain  juga  menunjukkan  hasil  yang sama,  I  Wayan  Bhakta  Pradnyana dan  Tjok  Gede  Raka  Sukawati
(2016) dalam penelitiannya menemukan sikap berpengaruh positif  terhadap  niat  konsumen membeli  sepeda  motor  Honda  Vario Techno 125 CBS.
H1  :  Sikap  berpengaruh positif terhadap niat beli produk pada UMKM Center Kota Tarakan
Hubungan  Antara  Norma  Subjektif Terhadap Niat Beli Produk
Penelitian  oleh  I  Wayan Bhakta  Pradnyana  dan  Tjok  Gede Raka  Sukawati  (2016)  menyatakan bahwa  norma  subjektif  berpengaruh positif  terhadap  niat  konsumen membeli  sepeda  motor  Honda  Vario Techno  125  CBS.  Munandar  (2014) dalam  penelitiannya menemukan norma  subjektif  berpengaruh  positif terhadap  niat  menggunakan  produk perbankan syariah.
H2 : Norma Subjektif berpengaruh positif terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center  Kota
Tarakan
Hubungan  Antara  Kontrol  Perilaku Terhadap Niat Beli Produk
Penelitian  oleh  Jessvita  dan
Edwin  (2014)  menyatakan  bahwa kontrol  perilaku  berpengaruh  positif terhadap  niat  beli  produk  pada
SOGO Department Store di Tunjungan Plaza Surabaya. Penelitian  tersebut  didukung  oleh Yohana  Agnes  Taurusia  (2011) dalam  penelitiannya  yang  berjudul Pengaruh  Sikap,  Norma  Subjektif dan Persepsi Kontrol Perilaku terhadap Niat Beli Konsumen Melalui  Online  Shopping yang menyatakan persepsi kontrol perilaku
berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen melalui online shopping.
H3 : Kontrol Perilaku berpengaruh positif terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian kuantitatif. Sujarweni (2015),  penelitian  kuantitatif  adalah jenis  penelitian  yang  menghasilkan penemuan  –  penemuan  yang  dapat dicapai dengan menggunakan prosedur  –  prosedur  statistik  atau cara  –  cara  lain  dari  kuantifikasi (pengukuran). Berdasarkan
karakteristik  masalah  yang  diteliti, penelitian  ini  menggunakan  metode survei.  Penelitian  survei  adalah penelitian  yang  dilakukan  untuk mengumpulkan informasi yang dilakukan  dengan  cara  menyusun daftar pertanyaan yang diajukan pada responden. Populasi dalam penelitian ini  adalah  masyarakat  Kota  Tarakan yang  tidak  di  ketahui  jumlahnya.
Menurut  Sugiyono  (2014),  sampel adalah  bagian  dari  jumlah  dan karateristik yang dimiliki oleh populasi  tersebut.  Karena  jumlah populasi  tidak  diketahui  sampel penelitian diambil dengan menggunakan  teknik  nonprobability sampling. Teknik pengambilan
sampel  yang  digunakan  purposive sampling,  yaitu  teknik  penetuan sampel  dengan  pertimbangan  atau kriteria – kriteria tertentu (Sugiyono, 2014). Sampel yang digunakan harus dapat  mewakili  dan  mencerminkan populasi  yang  ada.  Sampel  dalam penelitian  ini  adalah  masyarakat
Kota Tarakan dengan kriteria tertentu yaitu masyarakat yang
mengetahui  produk  yang  dijual  pada
UMKM Center Kota Tarakan. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan  perhitungan  dari  rumus Hair  et.  al  (2006)  dalam  penelitian
Remalya  Foti  Fera  Manasye  Lenggu (2016),  menyatakan  bahwa  untuk mengukur  ukuran  sampel  dihitung antara  (5-10)  x  jumlah  indikator. Dari  rumus  tersebut,  pengambilan sampel sebanyak 10 x 20 indikator = 200  sampel.  Jadi,  sampel  yang digunakan  adalah  sebanyak  200 responden.
Teknik  pengumpulan  data dengan menggunakan kuesioner (angket), merupakan teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan  cara  memberi  seperangkat pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis kepada responden untuk dijawabnya, (Sugiyono, 2014). Metode pengumpulan data ini yang dilakukan dengan mengajukan lembaran  angket  yang  berisi  daftar pertanyaan  kepada  responden,  yaitu pengaruh sikap, norma subjektif, dan kontrol  perilaku  terhadap  niat  beli produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan.  Skala  pengukuran  yang digunakan adalah menggunakan skala  likert.  Skala  likert  digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi  seseorang  atau  sekelompok orang  tentang  fenomena  sosial, (Sugiyono, 2014).
Metode  analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini terdiri  dari Uji Validitas,  Uji Reliabilitas,  Uji  Normalitas  dan  Uji Regresi. Pengujian validitas menggunakan  Confirmatory  Factor Analysis  (CFA).  Dikatakan  valid apabila loading factor > 0,5. Pengujian  reliabilitas,  apabila  nilai koefisien reliabilitas  atau Cronbach's
Alpha  >  0.7,  maka  instrumen penelitian reliabel. Jika nilai
Cronbach's  Alpha  <  0.7,  maka instrumen  penelitian  tidak  reliabel (Hair,  et  al,  1998  dalam  Penelitian Burhanudin,  2010).  Uji  normalitas menurut  Ghozali  (2011)  bertujuan untuk  menguji  apakah  dalam  model regresi,  variabel  pengganggu  atau residual  memiliki  distribusi  normal. Prosedur  uji  normalitas  dilakukan dengan uji kolmogorov smirnov. Jika nilai  signifikansi  uji  kolmogorov smirnov  >  0.05  (5%),  maka  dapat disimpulkan  bahwa  residual  model regresi berdistribusi normal. Analisis regresi dilakukan berdasarkan perbandingan  nilai  thitung  masing- masing koefisien regresi dengan nilai ttabel sesuai dengan tingkat signifikansi yang digunakan.

## HASIL PENELITIAN
Uji Validitas
Pengujian  validitas  dilakukan melalui Conformatory Factor Analysis  (CFA)  yang  mempunyai loading  factor  yang  valid  yaitu  > 0,50.  Berdasarkan  hasil  pengujian validitas,  Indikator  SK  6,  NS  4,  KP 2,  KP  6,  dan  NB  4  dikeluarkan karena  tidak  memenuhi  persyaratan loading factor yaitu hasil dari rotated component  matrix  pada  pengujian CFA < 0,50 sehingga dikatakan tidak valid.
Uji Reliabilitas
Pengukuran  reliabilitas  dapat dilakukan dengan uji statistik Cronbach  Alpha  (α).  Suatu  konstruk atau variabel dinyatakan reliabel jika memberikan nilai  Cronbach Alpha  >
0.7,  maka  instrumen  penelitian reliable  (Hair,  et  al,  1998  dalam Penelitian  Burhanudin,  2010).  Hasil pengujian  reliabilitas  disajikan  pada tabel  4.9  yang  menunjukkan  nilai rule  of  thumb  Cronbach’s  Alpha berkisar  antara  0,880  sampai  0,892. Dengan demikian semua item pertanyaan  memenuhi  persyaratan reliabilitas.
Uji Normalitas Penggujian normalitas dilakukan dengan kolmogorov smirnov.  Jika  nilai  signifikansi  uji kolmogorov  smirnov  >  0.05  (5%), maka  dapat  disimpulkan  bahwa residual  model  regresi  berdistribusi normal.
Hasil uji normalitas Kolmogorov-Smirnov,  menunjukkan bahwa  nilai  Asymp.  Sig.  (2-tailed) sebesar  0,399.  Hasil  tersebut  lebih besar  dari  nilai  signifikansi  uji kolmogorov  smirnov  0,05  sehingga dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal. Uji Hipotesis Hipotesis 1 : Sikap berpengaruh positif terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan Ringkasan  hasil  uji  hipotesis menunjukkan bahwa hubungan
tersebut  memiliki  nilai  β  0.247  dan nilai thitung sebesar 3.570 signifikan pada  a  =  0.05  (one  tailed)  dengan nilai ttabel 1.971, berarti nilai thitung >  ttabel.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa sikap berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  niat  beli  produk pada  UMKM  Center  Kota  Tarakan. Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa hipotesis 1 diterima.
Hipotesis 2 : Norma Subjektif berpengaruh positif terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan
Ringkasan  hasil  uji  hipotesis menunjukkan bahwa hubungan tersebut  memiliki  nilai  β  0.149  dan thitung sebesar 2.259 signifikan pada a  =  0.05  (one  tailed)  dengan  nilai ttabel  1.971,  berarti  nilai  thitung  > ttabel.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa  norma  subjektif  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  niat beli  produk  pada  UMKM  Center Kota  Tarakan.  Dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis 2 diterima.
Hipotesis 3 : Kontrol Perilaku berpengaruh positif terhadap niat beli produk  pada  UMKM  Center  Kota
Tarakan Ringkasan  hasil  uji  hipotesis menunjukkan bahwa hubungan tersebut  memiliki  nilai  β  0.263  dan thitung sebesar 3.751 signifikan pada a  =  0.05  (one  tailed)  nilai  ttabel 1.971  berarti  nilai  thitung  >  ttabel. Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa kontrol  perilaku  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  niat  beli produk  pada  UMKM  Center  Kota Tarakan.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  3 diterima.

## PEMBAHASAN
Pembahasan Sikap Berpengaruh  Positif  dan  Signifikan Terhadap  Niat  Beli  Produk  pada UMKM Center Pada hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa sikap berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  niat  beli  produk  pada UMKM Center Kota Tarakan.
Artinya, bahwa semakin tinggi sikap pada  produk  UMKM  Center,  maka semakin  tinggi  niat  beli  konsumen terhadap  produk  UMKM  Center. Sehingga,  apabila  konsumen  yakin akan  kualitas  produk,  konsumen menggunakan  produk  adalah  hal yang  penting,  konsumen  bangga menggunakan  produk,  konsumen nyaman  menggunakan  produk  dan produk  tersebut  bermanfaat  dan berguna  maka  akan  mengarah  pada perilaku  yang  akan  diwujudkan dalam  bentuk  niat  beli  atau  semakin memunculkan  niat  beli  pada  produk UMKM Center Kota Tarakan.
Pembahasan Norma Subjektif
Berpengaruh  Positif  dan  Signifikan Terhadap  Niat  Beli  Produk  pada UMKM Center Pada hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa norma subjektif berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  niat  beli  produk  pada UMKM Center Kota Tarakan. Artinya,  bahwa  semakin tinggi norma  subjektif  seseorang  pada produk UMKM Center, maka semakin  kuat  niat  beli  pada  produk UMKM Center. Sehingga, konsumen akan  berniat  melakukan  pembelian jika ia mempersepsikan bahwa
orang-orang lain yang penting
disekitarnya berfikir bahwa ia seharusnya melakukan hal itu. Dalam penelitian  ini,  konsumen  memiliki norma  subjektif  terhadap  produk UMKM Center dengan mempertimbangkan pendapat keluarga  mengenai  kualitas  produk pada UMKM Center. Selain itu juga, pengalaman teman atau sahabat serta pendapat tetangga mengenai kenyamanan berbelanja juga menjadi pertimbangan konsumen dalam
memunculkan  niat  beli  produk  pada UMKM Center.
Pembahasan Kontrol Perilaku Berpengaruh  Positif  dan  Signifikan Terhadap  Niat  Beli  Produk  pada UMKM Center
Pada hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa kontrol perilaku berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  niat  beli  produk  pada UMKM Center Kota Tarakan. Artinya semakin individu merasakan banyak  faktor  pendukung  dalam mendapatkan produk UMKM Center maka  semakin  tinggi  niat  untuk membeli  produk  UMKM  Center. Dalam  penelitian  ini,  konsumen memiliki  kontrol  perilaku  terhadap produk  UMKM  Center  apabila didukung  oleh  sumber  daya  atau kemampuan masyarakat untuk membeli  produk  UMKM  Center. Selain  itu  juga,  apabila  konsumen yakin  dapat  membeli,  ada  banyak pilihan  mengenai  produk,  informasi mengenai  produk  jelas  dan  lengkap, dan  membeli  produk  tersebut  hal yang  mudah  maka  akan  semakin memunculkan  niat  beli  terhadap produk UMKM Center

## KESIMPULAN
Berdasarkan tujuan dan rumusan masalah pada penelitian ini, dari hasil penelitian dan pembahasan yang  dilakukan  maka  dapat  ditarik kesimpulan,  sikap,  norma  subjektif berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  niat  beli  produk  pada UMKM Center, dan kontrol perilaku berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  niat  beli  produk  pada UMKM  Center.  Artinya,  bahwa apabila konsumen yakin akan kualitas produk, konsumen
menggunakan  produk  adalah  hal yang  penting,  konsumen  bangga menggunakan  produk,  konsumen nyaman  menggunakan  produk  dan produk  tersebut  bermanfaat  dan berguna  dengan  mempertimbangkan pendapat keluarga mengenai kualitas produk pada UMKM Center, pengalaman teman atau sahabat serta pendapat tetangga mengenai kenyamanan berbelanja juga menjadi pertimbangan konsumen dan didukung  oleh  sumber  daya  atau kemampuan masyarakat
untuk membeli  produk  UMKM  Center, konsumen yakin
dapat  membeli,  ada  banyak  pilihan mengenai
produk, informasi mengenai  produk  jelas  dan  lengkap, dan  membeli  produk  tersebut  hal yang  mudah  maka  akan  semakin memunculkan  niat  beli  terhadap produk UMKM

## SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian yang telah dilakukan penulis
membuat  saran  bagi  beberapa  pihak yang  berkepentingan  antara  lain adalah sebagai berikut:
1.    Bagi Pemasar
Bagi  pemasar  penting  untuk memperhatikan  faktor  –  faktor  yang mempengaruhi sikap, norma subjektif dan kontrol perilaku
konsumen  dalam  membeli  produk produk  UMKM  sehingga  produk lokal dapat menjadi prioritas konsumen  dalam  membeli  produk untuk memenuhi kebutuhan sekunder.  Hal  itu  dapat  terjadi  jika pemasar  mempertahankan  kualitas produk  dan  mengembangkan  kearah yang lebih baik agar dapat meningkatkan volume penjualan
produk UMKM Center untuk memenuhi  kebutuhan  pasar  serta meningkatkan  promosi  agar  produk UMKM lebih banyak dikenal masyarakat luas. 2.    Bagi Konsumen Konsumen sebaiknya memperhatikan kualitas produk lokal, yang nantinya akan berdampak baik  bagi  pelaku  UMKM  maupun bagi  pemerintah.  Hal  ini  penting untuk dilakukan dengan tujuan untuk melestarikan dan mneingkatkan produk – produk lokal Kota Tarakan agar lebih dikenal masyarakat luas. 3.     Bagi Peneliti Dalam penelitian ini menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik pengambilan sampel  dengan  menetapkan  kriteria tertentu atau teknik purposive sampling, sehingga sangat disarankan untuk peneliti selanjutnya menggunakan  metode  lainnya  dan teknik  pengambilan  sampel  yang berbeda  agar  dapat  menghasilkan variasi dalam penelitian. Bagi penelitian selanjutnya agar mengembangkan dengan menambahkan variabel untuk memperkuat pengaruh atau hubungan  antara  variabel  dependen dan  independen  yang  ada  pada penelitian  ini  sebab  kemampuan variabel  sikap,  norma  subjektif  dan kontrol  perilaku  terhadap  niat  beli produk  UMKM  Center  masih  kecil yaitu  sebesar  0,240  atau  sebesar 24%.

## DAFTAR PUSTAKA
Ajzen,  I.,  1991.  The  Theory  of Planned
Behavior. Organizational  Behavior  and
Human  Decision  Processes. 50: 179–211.
Anggelina,  Jessvita  dan  Edwin
Japarianto.  2014.  Analisis
Sikap,  Subjective  Norm  dan Perceived Behavioral Control Terhadap  Purchase  Intention Pelanggan SOGO Department Store di Tunjungan  Plaza  Surabaya. Jurnal  Strategi  Pemasaran. Vol. 2 No.1 Burhanudin. 2010. Theory of Planned  Behavior  :  Aplikasi Pada  Niat  Konsumen  Untuk Berlangganan  Surat  Kabar
Harian Kedaulatan Rakyat Di Desa  Donotirti,  Kecamatan Kretek,  Kabupaten  Bantul. Jurnal Dharmmesta,  Basu  Swastha.  1998.
Theory  of  Planned  Behavior Dalam  Penelitian  Sikap,  Niat dan Perilaku Konsumen. KELOLA  No.  18/VII/1998. ISSN : 0853-7046. Endah,  Nur  Hadiati.  2014.  Perilaku Pembelian Kosmetik Berlabel Halal Oleh Konsumen Indonesia.  Jurnal  Ekonomi dan  Pembangunan.  Vol  22 No 1 Ernawati.  2011.  Pengaruh  Sikap, Norma  Subjektif,  Kontrol Perilaku Yang Dipersepsikan, Dan  Sunset  Policy  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Niat Sebagai Variabel  Intervening.  Jurnal. Universitas Brawijaya. Malang. Ghozali,  Imam.  2012.  Aplikasi Analisis  Multivariat  dengan Program IBM SPSS 20 Update PLS Regresi.
Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro. Hair,  J.F.,  W.C.  Black,  B.J.  Babin, R.E.  anderson,  RL.  Tatham. 2006. Multivariate Data Analysis  ,  6  Ed.,  New  Jersey : Prentice Hall Herlina,  Sri.  2012.  Pengaruh  Sikap, Norma Subyektif dan Kontrol
Keperilakuan  terhadap  Niat Membeli  Handphone  Merek Nokia.  Universitas  Kristen Immanuel Yogyakarta. Jurnal Hidayati,  Nurul.  2011.  Strategi Bisnis  Usaha  Mikro  Kecil
Menengah  (UMKM)  Dalam Mengembangkan  Usahanya (Studi  pada  Industri  Ikat Tenun di Parengan Kecamatan Maduran- Lamongan). Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Imelda, Sri, Rofi’i, Huwaida Hikmayanti.  2014.  Pengaruh Sikap  dan  Norma  Subjektif Terhadap  Minat  Konsumen (Studi  pada  Pengguna  Refill Tinta  Printer  Dataprint  di Banjarmasin). Jurnal SMART Study dan Management  Research.  STIE STEMBI Bandung Jong,  Geovanni  Da  Costa.  2015.
Pengaruh  Kualitas  Produk,
Promosi  dan Harga Terhadap Keputusan  pembelian  pada Produk  Unggulan  UMKM  di Galeri Cinderamata Surabaya. Universitas Narotama Surabaya. Jurnal Lenggu, Remalya Foti Fera Manasye.  2016.  Pengaruh Sikap  dan  Norma  Subyektif pada  Niat  Beli  di  Centro
Department Store Yogyakarta. Jurnal Munandar.  2014.  Pengaruh  Sikap dan Norma Subyektif Terhadap  Niat  Menggunakan Produk  Perbankan  Syariah Pada  Bank  Aceh  Syariah  Di
Kota  Lhokseumawe.  Jurnal Visoner & Strategi. Vol 3 No 2 p. 73-80 Pradnyana,  I  Wayan  Bhakta  dan Tjok  Gede  Raka  Sukawati.
2016.  Pengaruh  Sikap  dan Norma  Subyektif  Terhadap Niat Konsumen Membeli Sepeda  Motor  Honda  Vario Techno  125  CBS.  E-Jurnal Manajemen Unud. Vol 5 No Ramdhani,  Neila.  2011.  Penyusunan Alat Pengukur Berbasis Theory  of  Planned  Behavior. Buletin Psikologi. Vol 19 No 2 p. 55-69 Sekaran, Uma. 2006. Metode Penelitian  Bisnis.  Jakarta  : Salemba Empat Sigit,  Murwanto.  2011.  Pengaruh Sikap  dan  Norma  Subyektif Terhadap Niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen  Potensial  Produk Pasta  Gigi  Close  Up.  Jurnal
Siasat Bisnis. Vol. 11 No. 1. Sihombing.  2004.  Hubungan  Sikap Dan  Perilaku  Memilih  Satu Merek  :  Komparasi  Antara Theory  Of  Planned  Behavior Dan  Theory  Of  Trying. Disertasi.  Universitas  Gadja Mada. Yogyakarta. Sugiyono.  2014.  Metode  Penelitian
Bisnis. Bandung: Alfabeta Sujarweni, Wiratna. 2015. Metodologi  Penelitian  Bisnis dan  Ekonomi.  Yogyakarta: Pustakabarupress Taurusia,  Yohana  Agnes.  2011. Pengaruh Sikap, Norma Subyektif dan Persepsi Kontrol  Perilaku  Terhadap Niat  Beli  Konsumen  Melalui Online Shopping. Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Jurnal Wibowo,  Dimas  Hendika.  Zainul Arifin,  dan  Sunarti.  2015.
Analisis  Strategi  Pemasaran
Untuk  Meningkatkan  Daya Saing  UMKM  (Studi  pada Batik  Diajeng  Solo).  Jurnal Administrasi Bisnis.Vol.29 No.1 Yohana.  2011.  Pengaruh  Sikap, Norma Subyektif, Dan Persepsi  Kontrol  Perilaku Terhadap Minat Beli Konsumen  Melalui  Online Shopping.  Tesis.  Universitas Atmajaya Yogyakarta. Zulianti,  Mirna.  2012.  Analisis Pengaruh Sikap, Norma Subjektif dan Persepsi Kontrol  Perilaku  Terhadap Niat  Beli  Pelanggan  (Survey pada Pelanggan Sogo Department  Store  di  Paris Van  Java  Mall  Bandung). Jurnal
http://septyani-wacana-
fpsi13.web.unair.ac.id/artikel _detail-12599Perilaku- Theory-of-Planned-Behavior. html. Diakses Tgl 27 November 2017. http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_ of_planned_behavior.
Diakses Tgl 27 November 2017 http://disperindagkop.tarakankota.go. id.  Diakses  pada  Tanggal  28 November 2017 pukul 22:15