DOI: https://doi.org/10.38035/jihhp.v2i2 Received: 12 Maret 2022, Revised: 20 Maret 2022, Publish: 28 April 2022

## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA: DISIPLIN

## KERJA, LINGKUNGAN KERJA, LEADERSHIP , COMMUNICATION
Delly Fitrotunnisa Febriani 1 , Intan Cahyani Abadi 2 , Fajar Rizki Antares 3
1) Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, email: deellyfitrotunnisa13@gmail.com
2) Fakultas Ekonomi & Bisnis,Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, email: intancahya67819@gmail.com
3) Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, email: fajarrsk231@gmail.com
Corresponding Author: Fajar Rizki Antares 3
Abstrak: Kinerja kerja memiliki peranan yang sangat berdampak karena kinerja merupakan bentuk  hasil  akhir  dari  proses  pegawai  menyelesaikan  tugasnya.  Seorang  pemimpin  atau pegawai  yang  menyelesaikan  tugasnya  dengan  baik  dan  benar  maka  akan  memiliki  kinerja yang  tinggi  guna  mencapai  tujuan  dari  organisasi.  Komunikasi  yang  efektif  tentunya  sangat dibutuhkan  dalam  mendorong  peningkatan  kinerja  pegawai,  namun  perlu  didukung  dengan lingkungan kerja yang baik. Adanya komunikasi dan lingkungan kerja yang baik diharapkan kinerja  pegawai  dapat  meningkat.selain  itu  seperti  disiplin  kerja  dan  leadership  juga berpengaruh penting terhadap kinerja kerja.
Kata Kunci: Kinerja kerja, disiplin kerja, lingkungan kerja, leadership , communication

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah.
Di  era  globalisasi  membuat  persaingan  di  dunia  perindustrian  menjadi  semakin kompetitif yang mana perusahaan diharuskan untuk mengoptimalkan segala sumber daya yang dimiliki  dalam  menghasilkan  produk  yang  berkualitas  baik  untuk  mempertahankan  dalam persaingan perusahaan. Dalam hal ini mengapa kita membutuhkan kinerja karyawan yang baik karna sangat penting untuk meningkatkan dan memajukan bisnis perusahaan. Hal ini penting untuk  memahami  kinerja  karyawan  agar  dapat  meningkatkan  produktivitas  perusahaan. Penilian kinerja karyawan adalah masalah yang sangat penting bagi semua pengusaha.
Dikarenakan untuk mencapai kinerja yang memuaskan tidak terjadi secara otomatis dan membutuhkan sistem manajemen  yang baik,  yang terdiri  dari berbagai  proses dalam rangka mengidentifikasi,  mendorong,  mengukur,  mengevaluasi,  meningkatkan,  dan  memberi penghargaan terhadap kinerja para karyawan yang dipekerjakan. Untuk melihat keberhasilan atau  prestasi  kerja  organisasi  juga  ditentukan  oleh  keberhasilan  karyawan  dalam  meraih prestasi kerja yang membanggakan dari waktu ke waktu. Maka dari itu diperlukan pula sistem penilaian  prestasi  kinerja  karyawan.  Kemudian  kepuasan  kerja  merupakan  sikap  umum  dari tiap individu terhadap pekerjaannya, seorang dengan tingkat kepuasan kerja yang sangat tinggi menunjukkan  sikap  yang  positif  terhadap  pekerjaan  itu,  seorang  yang  tidak  puas  dengan
pekerjaannya menunjukkan sikap negatif terhadap pekerjaan itu lingkungan kerja, promosi dan kepuasan kerja sangat berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Karna akan berpengaruh terhadap pekerjaan pegawai ketika pegawai puas maka pekerjaan yang ia jalani akan menumbuhkan hal yang baik.
Artikel ini membahas pengaruh disiplin kerja, loyalitas, lingkungan kerja, leadership, communication, kepuasan kerja, promosi  terhadap kinerja Kerja, suatu studi literatur faktor- faktor yang mempengaruhi actuating .

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang,  maka  dapat  di  rumuskan  suatu  permasalahan  yang  akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1. Apakah disiplin kerja (X1) berpengaruh terhadap kinerja (Y) ?
2. Apakah lingkungan kerja (X2) berpengaruh terhadap kinerja (Y) ?
3. Apakah leadership (X3) berpengaruh terhadap kinerja (Y) ?
4. Apakah communication (X4) berpengaruh terhadap kinerja (Y) ?

## KAJIAN PUSTAKA

## Kinerja Kerja (Y)
Kinerja  merupakan  salah  satu  hasil  kerja  yang  dicapai  oleh  seseorang  dalam melaksanakan tugas-tugasnya yang dibebankan olehnya yang mana didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu”.Landasan yang sesungguhnya dalam suatu organisasi adalah kinerja Jika tidak ada kinerja maka seluruh tujuan bagian organisasi tidak dapat tercapai. Kinerja perlu dijadikan sebagai  bahan  evaluasi bagi  pemimpin atau manajer, menurut  henry simamora  dalam  (Dina,  2008)  “Kinerja  karyawan  adalah  tingkat  dimana  para  karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan”
(Hasibuan, 200 C.E.) menjelaskan bahwa “Kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya  didasarkan  atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu”.
(Mathis  &  Jaskcson,  2002)  yang  menyatakan  bahwa;  “Peniliaian  kinerja  karyawan adalah masalah yang sangat penting bagi seluruh pengusaha”.
(Robbins, 2006) kinerja merupakan pengukuran terhadap hasil kerja yang diharapkan berupa sesuatu yang optimal.. Kinerja karyawan adalah perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang  sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh  karyawan  sesuai  dengan  perannya  dalam perusahaan.

## Disiplin kerja (X1)
Kinerja  pegawai  Dari  hasil  pengujian  hipotesis  dengan  formula  t  test  semula  dapat diperoleh  t  hitung.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  secara  langsung terhadap kinerja pegawai.
Menurut  (Hasibuan,  2003b)  berpendapat  bahwa  kedisiplinan  adalah  kesadaran  dan kesediaan seseorang dalam mentaati semua peraturan-peraturan organisasi dan norma-norma sosial yang berlaku. (Stephen, 2012) mengemukakan bahwa pada dasarnya banyak indikator yang  mempengaruhi  tingkat  kedisplinan  karyawan  dalam  organisasi,antara  lain:  tujuan  dan kemampuan,kepemimpinan, balas jasa, keadilan, waskat,sanksi hukum, ketegasan, hubungan kemanusiaan.  Variabel  Disiplin  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti  sebelumnya  diantaranya adalah: (Elmi et al., 2016), (Ali, 1926), (Agussalim et al., 2016), (Anwar et al., 2020). .
Lingkungan Kerja (X2)
(Hadjimanolis,  2000)  menjelaskan  bahwa  intensitas  kompetisi  dan  persaingan lingkungan  merupakan  ukuran  pasar  untuk  berinovasi.  (Mangkunegara,  2002)  mengatakan
faktor-faktor kinerja terdiri dari faktor internal dan eksternal. (Manullang, 1990) mengatakan bahwa  lingkungan  kerja  yang  baik  dan  menyenangkan  pada  masa-masa  jam  kerja  membuat gairah dan semangat kerja serta kinerja pegawai bertambah. Lingkungan kerja sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya diantaranya adalah: (Purba et al., 2017), and (Sardjijo  & Ali, 2017), (Riyanto, Sutrisno, et al., 2017), and (Thanh Nguyen et al., 2019).

## Leadership (X3)
Kepemimpinan adalah suatu proses kegiatan dari seseorang untuk menggerakan setiap organisasi  dengan  memimpin,  membimbing,  mempengaruhi  orang  lain,  untuk  melakukan sesuatu  agar  dicapai  hasil  yang  diharapkan  (Sutrisno,  2015b)Kepemimpinan  adalah kemampuan untuk menguasai atau mempengaruhi orang lain untuk masyarakat yang berbedah- beda  menuju  pencapaian  tertentu  (Tanjung,  2004))  Kepemimpinan  adalah  tentang mengupayakan  orang  dari  atas  sampai  ke  bawah  dalam  organisasi  untuk  memperbaiki kinerjanya (Wibowo, 2012) Menurut (Sopiah, 2008), ada dua fungsi yang harus ada pada diri pemimpin yaitu sebagai berikut : 1. Fungsi Tugas Fungsi yang berhubungan dalam pemilihan dan pencapaian tujuan secara rasional.
Fungsi tugas seorang pemimpin adalah menciptakan kegiatan, mencari informasi,memberi  informasi,  memberi  pendapat,  menjelaskan,  mengkoordinasikan, meringkaskan, menguji kelayakan, mengevaluasi dan mendiagnosis. 2. Fungsi Pemeliharaan Fungsi  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  emosi  agar  kelompok  atau  organisasi  tersebut terpelihara. Fungsi pemeliharaan seorang pemimpin adalah mendorong semangat, menetapkan standart,  mengikuti  dan  mengekspresikan  perasaan,  menciptakan  keharmonisan  dan mengurangi ketegangan.
Variabel  kepemimpinan  sudah  banyak  di  teliti  oleh  para  peneliti  sebelumnya diantaranya adalah: (Limakrisna et al., 2016), (Bastari et al., 2020), (Anwar et al., 2020), (Ali et al., 2016), (Djoko Setyo Widodo, P. Eddy Sanusi Silitonga, 2017), (Chauhan et al., 2019), (Elmi et al., 2016).

## Communication (X4)
Komunikasi  yang  berasal  dari  bahasa  Latin  yaitu  Communicatus  yang  artinya “berbagi” atau “menjadi milik bersama”, sehingga komunikasi merupakan suatu upaya yang bertujuan  berbagi  untuk  mencapai  kebersamaan  ((Richard,  2008)  Ada  tiga  arus  dalam komunikasi  organisasi,  yaitu  komunikasi  ke  atas  komunikasi  kebawah  dan  komunikasi lateral/horizontal (Wiryanto, 2004) : a.
Komunikasi  Atas  ke  Bawah  Dalam  sebuah  instansi  pemerintah  komunikasi  atas kebawah berarti informasi yang mengalir dari jabatan berotoritas lebih tinggi kepada mereka yang  berotoritas  lebih  rendah.  Informasi  yang  bergerak  dari  manajemen  kepada  para pegawainya.  Komunikasi  ke  bawah  mengalir  dari  individu  yang  lebih  tinggi  kepada  yang berada  ditingkat  yang  lebih  rendah  dalam  suatu  instansi,  komunikasi  ini  digunakan  oleh seorang  atasan  untuk  menetapkan  tujuan,  memberikan  perintah,  menginformasikan  kepada bawahannya. Komunikasi juga sudah banyak di teliti oleh para peneliti sebelumnya diantaranya adalah: (C.C. Widayati et al., 2020), (Christina Catur Widayati et al., 2020). .
. Tabel 1: Penelitian terdahulu No Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 Deden, W (2014) Faktor-faktor yang mempengaruhi kreatifitas dan inovasi serta Persamaannya adalah membahas sistem kinerja kerja pada beberapa faktor Perbedaanya berdasarkan tingkat karyawan  dibidang
implikasinya terhadap kinerja karyawan konsultasi arsitektur 2 Pekbis (2009) Faktor yang mempengaruhi kinerja kerja pegawai pada kantor Dipenda Membahas disiplin kerja pada faktor sistem kinerja kerja Menganalisis sistem kinerja kerja terhadap karyawan 3 Meita, S (2016) Faktor-faktor yang mempengaruhi Menganalisis faktor loyalitas dan Membahas kekurangan 4 Arifin et al (2016) Faktor-faktor yang mempengaruhi actuating Mambahas pelaksaan yang diarahkan untuk mewujudkan tujuan organisasi Perbedaanya berdasarkan meneliti actuating terhadap kinerja kerja 5 Sutrisno, (2015) Faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai sebagai pemimpin Membahas kemampuan untuk memimpin Menganalisis teori kepemimpinan 6 Richard, (2008) Faktor komunikasi pada sistem kerja suatu upaya untuk mencapai tujuan kebersamaan Indicator komunikasi pada setiap teori 7 (ND Sabar, 2017) Faktor yang mempengaruhi Membahas tentang promosi jabatan dan mutasi Pembahasan pada setiap teori mengenai promosi 8 (Sumaeni, 2020) Pengaruh pengawasan dan kondisi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai UPTD puskesmas pondoh kabupaten Indramayu Pengawasan berpengaruh terhadap kepuasan kerja Perbedaan pada beberapa teori

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan kajian pustaka ( Library Research). Mengkaji teori dan hubungan atau pengaruh antar variabel dari buku- buku dan jurnal baik secara off line di perpustakaan dan secara online yang bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  dalam  penelitian  kualitatif  wajib  dipakai secara  konsisten  dengan  menggunakan  asumsi  yang  metodologis.  Yang  artinya  wajib digunakan secara induktif sehingga tidak memusatkan pertanyaan-pertanyaan yang diberikan oleh  peneliti.  Alasan  primer    dalam  melakukan  penelitian  kualitatif  yaitu  penelitian  yang sifatnya eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja kerja pegawai (Richard  Luecke,  2006)  Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  juga  nyaman  akan
menimbulkan kenyamanan bekerja sehingga ide-ide baru dan kreatif dalam bekerja akan selalu tumbuh  dalam  diri  karyawan.  (Hasibuan,  2003)  beranggapan  bahwa  kedisiplinan  adalah kesadaran  dan  kesediaan  seseorang  dalam  melaksanakan  semua  peraturan  organisasi  dan norma-norma  sosial  yang  ditetapkan.  Kesadaran  adalah  sikap  sesorang  yang  secara  tulus mentaati segala peraturan dan menyadri semua tugas dan tanggung jawabnya. maka, dia akan mengerti/mengerjakan segala tugasnya dengan baik, bukan atas desakan.
Sedangkan kesediaan adalah suatu sikap, tingkah laku dan perbuatan seseorang sesuai dengan  peraturan  perusahaan,  baik  secara  ter-  tulis  maupun  yang  tidak.  Kedisiplinan  wajib ditegakkan dalam organisasi. Tanpa duku- ngan disiplin karyawan yang baik, susah orga- nisasi untuk menciptakan tujuannya. Maka ke- disiplinan adalah kunci keberhasilan suatu organisasi saat  mencapai  tujuannya.  (Rob-  bins,  2003)  mengemukakan  bahwa  pada  dasarnya  banyak sebab  yang  mempenga-  ruhi  tingkat  kedisiplinan  karyawan  dalam  suatu  or-  ganisasi,  antara lain:  tujuan  dan  kemampuan,  kepemimpinan,  balas  jasa,  keadilan,  waskat,  sanksi  hukum, ketegasan, hubungan kemanusiaan.

## 2. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap  Kinerja
Hasil  penelitian  menggambarkan  bahwa  lingkungan  kerja  belum  sepenuhnya meningkatkan  kinerja  karyawan.(Mangkunegara,  2005)  Faktor  internal  sebuah  faktor  yang berkaitan dengan sifat-sifat seseorang, seperti kemampuan kerja dan tipe pekerja, sedangkan faktor eksternal yaitu faktor-faktor kinerja yang dipengaruhi lingkungan.
(Manullang, 1990) mengatakan bahwa lingkungan kerja yang baik dan menyenangkan pada  masa-masa  jam  kerja  membuat  gairah  dan  semangat  kerja  serta  kinerja  pegawai bertambah. Menurut (Nitisemito, 2000) definisi lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar pekerja, yang dapat mempengaruhi seorang pekerja dalam menjalankan tugas- tugas yang di berikan. Pada dasarnya pengertian lingkungan berkaitan dengan elemen-elemen yang  ada  disekitar  perusahaan  yang  berdampak  secara  langsung  maupun  tidak  langsung terhadap perusahaan.
Dalam konteks lingkungan kerja maka dapat didefinisikan sebagai elemen-elemen yang ada disekitar karyawan, yang berdampak secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja karyawan.  Definisi  lingkungan  perusahaan  menurut  (Swastha  dan  Sukotjo,  2004)yang menyatakan  bahwa  lingkungan  perusahaan  dapat  diartikan  sebagai  keseluruhan  dari  faktor- faktor ekstern yang mempengaruhi organisasi dan kegiatannya. Sedangkan definisi lingkungan kerja  secara  luas  mencangkup  semua  faktor  eksternal  yang  mempengaruhi  individu, perusahaan, dan masyarakat.

## 3. Pengaruh leadership terhadap Kinerja
Kepemimpinan  adalah  salah  satu  cara  yang  dimiliki  seorang  pemimpin  dalam mempengaruhi bawahan untuk bekerja sama dan berdaya upaya dengan penuh semangat dan keyakinan  agar  tercapainya  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Dapat  dikatakan  bahwa kepemimpinanlah  yang  memerankan  peranan  yang  sangat  penting  dalam  keberhasilan organisasi dalam menyelenggarakan berbagai kegiatannya terutama dalam menggerakkan para pegawainya (Siagian, 2015). Kepemimpinan itu sendiri memiliki fungsi pokok sebagai berikut (Rivai, 2009) : a. Fungsi Instruktif b. Fungsi Konsultatif c. Fungsi Partisipasi d. Fungsi Delegasi e. Fungsi Pengendalian Apabila seorang pemimpin memiliki kepemimpinan yang baik dimana kelima fungsi diatas terpenuhi maka seorang pemimpin dapat menggerakkan para pegawainya dengan  lebih  baik.  Kepemimpinan  adalah  salah  satu  proses  kegiatan  seseorang  untuk menggerakan  dengan  memimpin,  membimbing,  mempengaruhi  orang  lain,  agar  dapat melakukan suatu hal supaya mencapai hasil yang diharapkan (Sutrisno, 2015) Kepemimpinan adalah kemampuan untuk menguasai  atau berpengaruh terhadap masyarakat  yang berbedah- beda  menuju  pencapaian  tertentu  (Arep  dan  Tanjung,  2004)  Kepemimpinan  adalah  tentang
mengupayakan  orang  dari  atas  sampai  ke  bawah  dalam  organisasi  untuk  memperbaiki kinerjanya (Wibowo, 2012) Menurut (Siagian, 2016) kepemimpinan adalah kemampuan dan keterampilan  seseorang  ketika  menjabat  sebagai  pimpinan  dalam  suatu  organisasi  untuk mempengaruhi  perilaku  orang  lain,  khususnya  bawahannya  agar  berpikir  dan  bertindak sedemikian  rupa  sehingga  dapat  memberikan  sumbangan  nyata  dalam  pencapaian  tujuan organisasi. Kemudian (William G.Scott dalam Sofyandi & Marwansyah, 2015) kepemimpinan adalah  proses  yang  mempengaruhi  aktifitas  yang  diorganisir  dalam  suatu  kelompok  dalam usahanya untuk mencapai suatu tujuan yang sudah dibuat. Sedangkan menurut (Kartono dalam Sofyandi & Marwansyah, 2015) kepemimpinan itu karakternya khas, spesifik, dibutuhkan pada satu  situasi  tertentu.  Sebab  didalam  sebuah  kelompok  yang  melakukan  kegiatan-kegiatan tertentu  &  memiliki  sebuah  tujuan  serta  berbagai  macam  peralatan  yang  khusus.  Pemimpin sebuah kelompok dengan ciri-ciri yang khas adalah fungsi dari situasi tertentu.

## 4. Pengaruh communication terhadap kinerja
Iklim komunikasi organisasi adalah fungsi kegiatan yang berada dalam organisasi dapat menunjukkan kepada anggota organisasi bahwa organisasi tersebut mempercayai mereka dan memberi mereka kebebasan dalam mengambil resiko, mendorong mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalam mengerjakan tugas-tugas mereka, menyediakan informasi yang terbuka dan cukup tentang organisasi, mencermati dengan penuh perhatian serta memperoleh informasi yang  dapat  dipercayai  dan  terus  terang  dari  anggota  organisasi,  secara  aktif  memberi pengarahan kepada para anggota organisasi sehingga mereka bisa melihat bahwa keterlibatan mereka  penting  bagi  keputusan-keputusan  dalam  organisasi,  dan  menaruh  perhatian  pada pekerjaan yang bermutu tinggi dan memberi tantangan (Mulyana, 2005).
a. Komunikasi  memberikan  pengaruh  yang  sangat  besar  dalam  menggerakkan  pegawai, dimana  ketika  seorang  pimpinan  memiliki  komunikasi  yang  baik  kepada  para  pegawai maka  para  pegawai  akan  percaya  dan  mengikuti  instruksi  dari  pimpinan  dengan  baik. Komunikasi yang berasal dari bahasa Latin yaitu Communicatus  yang artinya “berbagi” atau  “menjadi  milik  bersama”,  sehingga  komunikasi  merupakan  suatu  upaya  yang bertujuan  berbagi  untuk  mencapai  kebersamaan  (Richard,  2008)  Ada  tiga  arus  dalam komunikasi  organisasi,  yaitu  komunikasi  ke  atas  komunikasi  kebawah  dan  komunikasi lateral/horizontal  (Wiryanto,  2004):  Komunikasi  Atas  ke  Bawah  Dalam  sebuah  instansi pemerintah  komunikasi  atas  kebawah  berarti  informasi  mengalir  dari  jabatan  akan berorientasi  lebih  tinggi  kepada  mereka  yang  berotoritas  lebih  rendah.  Informasi  yang berjalan  dari  manajemen  kepada  para  pegawainya.  Komunikasi  ke  bawah  mengalir  dari individu  yang  lebih  tinggi  kepada  yang  berada  ditingkat  yang  lebih  rendah  dalam  suatu instansi,  komunikasi  bisa  digunakan  oleh  seorang  atasan  untuk  menetapkan  tujuan, memberikan perintah, menginformasikan kepada bawahannya. Komunikasi bisa ilakukan oleh  atasan  kepada  bawahan  tidak  hanya  mengandung  informasi  tentang  pekerjaan melainkan  juga  mengandung  pembentukan  hubungan  yang  baik,  proses  ini  melibatkan karyawan  dalam  permasalahan  yang  berkaitan  dengan  instansi  yang  menghasilkan kesadaran (awareness), menghasilkan pengertian (understanding), dukungan (support) dan keterlibatan.  b.  Komunikasi  Bawah  ke  Atas  Komunikasi  ke  atas  merupakan  pesan  yang dikirim dari tingkat hirarki yang lebih rendah ketingkat yang lebih tinggi.
b. Ada beberapa alasan pentingnya komunikasi ke atas : 1) Aliran informasi keatas member informasi, ide dan gagasan demi mencapai tujuan lembaga. 2) Menyampaikan kelemahan instansi agar pimpinan dari instansi tahu akan masalah yang dihadapi. 3) Komunikasi keatas memberitahukan  kepada  atasan  kapan  bawahan  mereka  siap  menerima  informasi  dari mereka dan seberapa baik bawahan menerima apa yang dikatakan kepada mereka.
c. Komunikasi  Lateral/Horizontal  Komunikasi  horizontal  adalah  pertukaran  pesan  diantara orang-orang  yang  sama  tingkatan  otoritasnya  didalam  organisasi.  Ada  beberapa  alasan pentingnya komunikasi ke atas:
1)  Aliran  informasi  keatas  member  informasi,  ide  dan  gagasan  demi  mencapai  tujuan lembaga.  2)  Menyampaikan  kelemahan  instansi  agar  pimpinan  dari  instansi  tahu  akan masalah yang dihadapi. 3) Komunikasi keatas menginfokan kepada atasan kapan bawahan mereka dapat menerima informasi dari mereka dan seberapa baik bawahan menerima apa yang dikatakan kepada mereka. c. Komunikasi Lateral/Horizontal Komunikasi horizontal adalah  perubahan  pesan  diantara  orang-orang  yang  sama  tingkatan  otoritasnya  didalam organisasi.
Komunikasi horizontal yang efektif bisa membantu orang-orang untuk mengkoordinasikan  proyek  mengatasi  masalah,  memberikan  pemeriksaan  informasi, menyelesaikan  konflik-konflik  dan  membuka  jalan  bagi  terbentuknya  hubungan-hubungan bisnis Menurut (Romli, 2011), indicator komunikasi dibedakan menjadi berikut: 1. Komunikasi internal lazim dibedakan menjadi dua, yaitu: a. Komunikasi vertikal, yaitu komunikasi dari atas ke bawah (komunikasi dari pimpinan kepada bawahan) dan dari bawah ke atas (komunikasi dari bawahan kepada pimpinan).
Komunikasi  horizontal  atau  lateral,  yaitu  komunikasi  antara  sesama  seperti  dari pegawai  kepada  pegawai,  manajer  kepada  manajer,  dan  lain  sebagainya.  2.  Komunikasi eksternal  lazim  dibagi  menjadi  dua,  yaitu:  a.  Komunikasi  berawal  dari  organisasi  kepada khalayak,  komunikasi  ini  dilaksanakan  umumnya  bersifat  informatif,  kemudian  dikerjakan semaksimal mungkin supaya khalayak merasa memiliki keterlibatan, setidaknya ada hubungan batin. Komunikasi ini dapat melalui berbagai macam, seperti: majalah organisasi, artikel surat kabar  atau  majalah,  pidato  radio,  film  documenter,  brosur,  poster,  konfrensi  pers.  b. Komunikasi berawal dari khalayak kepada organisasi.
Komunikasi  dari  orang  banyak  terhadap  kesatuan  adalah  sasaran  hasil  efek  dari kegiatan  dan  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  organisasi.  Komunikasi  merupakan  hal  yang mengikat kesatuan organisasi.

## Figure 1: Conceptual Framework
Berdasarkan kajian teori dan review hasil dari artikel  yang relevan serta gambar dari conceptual framework, maka:
disiplin kerja, loyalitas, lingkungan kerja, leadership, communication, kepuasan kerja, promosi berpengaruh terhadap kinerja kerja.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan, maka dapat disimpulkan untuk membangun suatu hipotesis guna untuk riset selanjutnya seperti di bawah ini:
1. Disiplin (X1)  berpengaruh terhadap kinerja kerja (Y).
2. Lingkungan kerja (X2) berpengaruh terhadap kinerja (Y).
3. Leadership (X3) berpengaruh terhadap kinerja (Y).
4. Communication (X4) berpengaruh terhadap kinerja (Y).

## Saran
Berdasarkan  Kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  faktor  lain  yang  mempengaruhi  Kinerja  Karyawan  (Y)  atau  Kinerja  Pegawai  pada semua  tipe  dan  level  organisasi,  oleh  karena  itu  masih  di  perlukan  kajian  yang  lebih  lanjut untuk melengkapi faktor-faktor lain apa sajakah yang dapat memepengaruhi Kinerja. Faktor lain tersebut seperti loyalitas (X5), pengawasan (X6) dan budaya kerja (X7).

## DAFTAR PUSTAKA
Depdikbud. (1991). Kamus Besar Bahasa Indonesia (Edisi Kedu). Balai Pustaka. Dina,  N.  (2008). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Dasar  dan  Kunci  Keberhasilan (Haji Masagung (ed.)).
Efendi. (2002). kepuasan kerja . 290.
Hadjimanolis, A. (2000). “An Investigation of Innovation Antecedents in Small Firms in the Context of Small Developing Country” (Vol. 30). R&D Management. Handoko. (2000). bahwa “karyawan yang mendapatkan kepuasan kerja biasanya mempuanyai catatan kehadiran yang lebih baik, tetapi kurang aktif dalam kegiatan serikat karyawan, dan  kadangkadang  berprestasi  lebih  baik  daripada  karyawan  yang  tidak  memperoleh kepuasan kerja”. 196.
hasibuan. (2007). kepuasan kerja “adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya.” 202. Hasibuan. (2002a). mengatakan bahwa “persyaratan promosi untuk setiap perusahaan tidak selalu sama tergantung pada perusahaan masing-masing”. 111. Hasibuan. (2002b). mengemukakan bahwa: 1) Formasi, promosi sebaiknya berdasarkan pada asas  promosi  yang  ada,  karena  promosi  karyawan  dapat  dilakukan  jika  ada  formasi jabatan yang lowong, supaya ada uraian . 108–109. Hasibuan.  (2002c). “promosi  adalah  perpindahan  yang  memperbesar  authority  dan responsibility karyawan ke jabatan yang lebih tinggi didalam satu organisasi sehingga kewajiban, hak, status dan penghasilannya semakin besar.” 108. Hasibuan. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. . (200 C.E.). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah (Edisi Revi). Bumi Aksara.
Jufrizen.  (2016). “pengawasan merupakan suatu proses yang tidak terputus  untuk menjaga agar pelaksanaan tugas, fungsi dan wewenang tidak menyimpang dari aturan yang telah ditetapkan dalam rangka mencapai tujuan organisasi.”
luthans. (2006). faktor faktor kepuasan kerja . 244–245. Mangkunegara. (2005). Mangkunegara(2005:15) mengatakanfaktor-faktor kinerja terdiri dari faktor internal dan eksternal. 15 . Mangkunegara, A. P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia . Remaja Rosda Karya. Manullang, K. (1990). Peranan Perhitungan Produktivitas Kaitannya dengan Kebijaksanaan . Depnaker RI Triwulan/I/1989/1990).
Mathis & Jaskcson. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia.Penerjemah : Sadeli & Bayu .
Salemba Empat. Mulyana.  (2005). menaruh  perhatian  pada  pekerjaan  yang  bermutu  tinggi  dan  memberi tantangan . Richard. (2008). Komunikasi yang berasal dari bahasa Latin yaitu Communicatus yang artinya “berbagi” atau “menjadi milik bersama”, sehingga komunikasi merupakan suatu upaya yang bertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan . Richard  Luecke.  (2006). Ada  beberapa  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kreatifitas  dan inovasi  seperti;  lingkungan,  pimpinan,  budaya  organisasi,  struktur  organisasi, kemampuan perusahaan.
Rivai. (2004). evaluasi yang menggambarkan seseorang . 475. Rivai. (2009). Kepemimpinan itu sendiri memiliki fungsi pokok sebagai berikut . Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi . Gramedia. Saydam.  (1996). bahwa  pembinaan  yang  harus  dilakukan  terhadap  pegawai  salah  satunya adalah pembinaan loyalitas .
Shadily, H. (1982). Ensiklopedi Indonesia . Ichtiar Baru. Siagian.  (2015). Dapat  dikatakan  bahwa  kepemimpinanlah  yang  memainkan  peranan  yang sangat  dominan  dalam  keberhasilan  organisasi  dalam  menyelenggarakan  berbagai kegiatannya terutama dalam menggerakkan para pegawainya .
Sopiah. (2008). ada dua fungsi yang harus ada pada diri pemimpin . Stephen, R. (2012). Perilaku Organisasi . Prehalindo. Sutrisno. (2015). suatu proses kegiatan seseorang . Swasto. (2011). “promosi merupakan perpindahan dari satu jabatan kejabatan lain yang lebih tinggi sebagai imbalan karena prestasi kerjanya yang baik, masa kerjanya yang lama dan lainnya”. 45. Tanjung,  A.  dan.  (2004). Kepemimpinan  adalah  kemampuan  untuk  menguasai  atau mempengaruhi  orang  lain  untuk  masyarakat  yang  berbedah-beda  menuju  pencapaian tertentu .
Wibowo.  (2011). menggambarkan  adanya  timbal  balik  antara  prestasi  kerja  dan  kepuasan kerja. Yang mana disatu sisi dikatakan bahwa kepuasan kerja menyebabkan peningkatan prestasi kerja sehingga karyawan yang puas akan lebih produktif. 509. Wibowo.  (2012). Kepemimpinan  adalah  tentang  mengupayakan  orang  dari  atas  sampai  ke bawah dalam organisasi untuk memperbaiki kinerjanya . Wiryanto.  (2004). Ada  tiga  arus  dalam  komunikasi  organisasi,  yaitu  komunikasi  ke  atas komunikasi kebawah dan komunikasi lateral/horizontal .