## ANALISA PENGENDALIAN MUTU PROYEK GUDANG PT SANTOS JAYA ABADI MENGGUNAKAN PROCESS DECISION PROGRAM CHART METHOD
* Yohanes Usman Nandyanto 1 , Michella Beatrix 2 , Masca Indra Triana 3
1,2,3 Fakultas Teknik, Universitas 17 Agustus 1945, Kota Surabaya
*) Email: yohanesnandyanato@gmail.com

## ABSTRACT
Construction  projects  are  growing  wider  and  more  complex  in  terms  of  physical  and  cost.  In  practice,  a  project  has limited  resources  in  people,  materials,  costs,  or  tools.  Construction  project  must  have  quality  control  to  guatantee safety  worker.  However,  even  though  technical  specifications  have  been  prepared,  deviations  in  quality  during construction project implementation always occur, so that the quality of the resulting building does not comply with the quality  requirements  that  have  been  set  and  causes  the  low  quality  of  human  resources  in  the  construction  world Factors causing quality control in this study can directly or indirectly affect the project. This research began with data collection  through  the  process  decision  program  chart  method  and  questionnaire  method,  distributed  to  project warehouse  PT  Santos  Jaya  Abadi,  with  the  respondents from project managers to  workers. Furthermore, the collected data questionnaires were analyzed using the Process Decision Program Chart dan Microsoft Excel. The analysis quality control and analysis risk show that quality control have a effective and well implemented in project contruction, with the result in structure work such as beam work and column work have the same percentage of 76% and floor plate work has a percentage of 72%. While on structure work such as beam has risk level value 7.49, column structure work with a value of 7.42, floor plate structure work with a value of 6.43.
Keyword: quality control, analysis risk, process decision program chart

## ABSTRAK
Proyek  konstruksi  semakin  berkembang  dan  semakin  kompleks  dalam  hal  fisik  dan  biaya.  Pada  praktiknya,  sebuah proyek memiliki sumber daya yang terbatas dalam hal manusia, material, biaya, atau peralatan. Proyek konstruksi harus memiliki pengendalian mutu untuk menjamin keselamatan pekerja. Namun, meskipun spesifikasi teknis telah disusun, penyimpangan  mutu  pada  saat  pelaksanaan  proyek  konstruksi  selalu  terjadi,  sehingga  kualitas  bangunan  yang dihasilkan  tidak  sesuai  dengan  persyaratan  mutu  yang  telah  ditetapkan  dan  menyebabkan  rendahnya  kualitas  sumber daya manusia dalam dunia konstruksi. Faktor-faktor penyebab pengendalian mutu dalam penelitian ini secara langsung maupun tidak langsung dapat mempengaruhi proyek. Penelitian ini diawali dengan pengumpulan data melalui metode process  decision  program  chart  dan  metode  kuesioner  yang  disebarkan  pada  proyek  gudang  PT  Santos  Jaya  Abadi, dengan  responden  manajer  proyek  hingga  pekerja.  Selanjutnya  data  kuesioner  yang  terkumpul  dianalisis  dengan menggunakan Process  Decision  Program  Chart dan Microsoft  Excel .  Hasil  analisis  pengendalian  mutu  dan  analisa risiko  menunjukkan  bahwa  pengendalian  mutu  sudah  efektif  dan  diterapkan  dengan  baik  pada  proyek  konstruksi, dengan hasil pada pekerjaan struktur seperti pekerjaan balok dan kolom memiliki persentase yang sama yaitu 76% dan pekerjaan  plat  lantai  memiliki  persentase  72%.  Sedangkan pada pekerjaan  struktur  balok  memiliki  nilai  tingkat  risiko 7,49, pekerjaan struktur kolom dengan nilai 7,42, pekerjaan struktur pelat lantai dengan nilai 6,43.
Kata kunci: pengendalian mutu analisa resiko, process decision program chart

## 1. PENDAHULUAN
Proyek  konstruksi  semakin  berkembang  dan  semakin  kompleks  dalam  hal  fisik  dan  biaya.  Dalam  praktiknya,  sebuah proyek  memiliki  sumber  daya  yang  terbatas  dalam  hal  orang,  material,  biaya,  atau  alat.  Hal  ini  membutuhkan manajemen  proyek  dari  tahap  awal  proyek  hingga  tahap  penyelesaian  proyek.  Dengan  meningkatnya  kompleksitas proyek  dan  sumber  daya  yang  semakin  langka,  maka  peningkatan  sistem  manajemen  proyek  yang  unggul  dan terintegrasi juga diperlukan. Seiring dengan pesatnya perkembangan dunia konstruksi saat ini, persaingan dalam dunia konstruksi juga semakin ketat sehingga jaminan dan kontrol terhadap mutu dituntut semakin tinggi. Salah satu bentuk realisasi  dalam  menghadapi  persaingan  dan  untuk  memenuhi  tuntutan  tersebut  adalah  dengan  menyiapkan  sistem penjaminan  mutu.  Penjaminan  mutu  merupakan  langkah  sistematis  yang  diperlukan  untuk  memberikan  keyakinan bahwa hasil pekerjaan yang akan diwujudkan dapat memenuhi standar yang diinginkan. Pengendalian mutu merupakan kegiatan  yang  meliputi  pemantauan,  pemeriksaan,  dan  pengujian  untuk  mengendalikan  dan  memastikan  bahwa  mutu bahan,  metode  pelaksanaan,  dan  hasil  pekerjaan  proyek  telah  sesuai  dengan  spesifikasi  teknis  yang  telah  ditetapkan.
Dalam  pelaksanaan  pengendalian  mutu,  sering  kali  terdapat  beberapa  kendala.  Hal  ini  menyebabkan  keterlambatan dalam pelaksanaan proyek konstruksi yang berdampak pada  pencapaian kinerja proyek. Faktor internal ataupun faktor eksternal  dapat  menyebabkan  terjadinya  hambatan  atau  kendala  tersebut.  Dalam  pelaksanaan  proyek  konstruksi, pengendalian mutu sangat diperlukan agar proyek yang dilaksanakan dapat berjalan dengan baik sesuai dengan rencana.
Pengendalian  mutu  adalah  suatu  sistem  manajemen  yang  mengikutsertakan  seluruh  lapisan  pekerja  pada  semua tingkatan dengan menerapkan konsep pengendalian mutu dan metode statistik untuk memperoleh kepuasan pelanggan dan  karyawan.  metode  yang  digunakan  dalam  pengendalian  mutu  tergantung  dari  jenis  proyek  dan  ketelitian  yang diinginkan  [3].  Ada  tiga  metode  yang  sering  dijumpai  pada  proyek  konstruksi  instalasi  yaitu  pengecekan,  inspeksi, pengujian.  Dalam  pengendalian  mutu  ada  beberapa  resiko yang  perlu  dianalisa.  Pekerjaan  struktur  terdiri  dari  kolom, balok, dan plat lantai. Dalam setiap pekerjaan terdiri dari tiga item yaitu tulangan, bekisting, dan pengecoran. Analisis risiko  sangat  diperlukan  dalam  setiap  proyek  konstruksi  agar  keselamatan  pekerja  dapat  terjamin.  Penerapan  analisis risiko untuk mengurangi kecelakaan kerja yang timbul akibat kurangnya perencanaan.
Kemudian  data  diolah  melalui software  Microsoft  Excel .  Alasan  pengendalian  mutu  dan  analisa  risiko  yang  telah dilakukan  perlu  dievaluasi  adalah  karena  dalam  proyek  konstruksi  pengendalian  merupakan  suatu  proses  yang  telah dicapai.  Perbaikan  dan  evaluasi  pekerjaan  perlu  dilakukan  agar  pengendalian  mutu  dapat  dijadikan  sebagai  langkah evaluasi terhadap kinerja yang telah dilakukan dalam melakukan pengendalian mutu. Pengendalian mutu pada proyek biasanya dilakukan dengan pengukuran yang dilakukan dengan menggunakan tanda centang pada check sheet tertentu untuk mengevaluasi langkah manajemen proses mutu yang akan terjadi atau spesifikasi dan kriteria yang telah dipilih. Sehingga  sebuah  proyek  yang  akan  dikerjakan  memiliki  target  tertentu  untuk  mencapai  mutu  proyek  sesuai  dengan yang direncanakan .

## 2. METODE
Bagan Alir
Gambar 1. Bagan Alir

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  deskriptif,  yaitu  menggambarkan,  meneliti,  dan  menjelaskan sesuatu yang diteliti apa adanya, serta membuat kesimpulan dari fenomena yang dapat diamati dengan menggunakan angka-angka. Terdapat dua jenis data dalam penelitian ini. Pertama adalah data primer yang merupakan sumber data penelitian  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  sumbernya.  Kemudian  data  sekunder  adalah  sumber  data  penelitian yang  diperoleh  peneliti  secara  tidak  langsung  melalui  media  perantara.  Data  primer  dalam  penelitian  ini  berupa observasi dan kuesioner. Data sekunder dalam penelitian ini berupa rencana kerja dan syarat-syarat teknis.

## Populasi
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau  subjek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya  [4].  Populasi  yang digunakan dalam penelitian ini adalah pekerja konstruksi pada proyek pembangunan PT Santos Jaya Abadi.

## Sampe l
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut,  sampel  yang  diambil  dari populasi  harus  betul-betul  representatif  atau  mewakili  populasi  yang  diteliti  [5].  Sampel adalah  sebagian  atau  wakil populasi  yang  akan  diteliti  [6].  Dalam  menentukan  sampel,  penulis  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  yaitu teknik  penentuan  sampel  dengan  pertimbangan  tertentu.  Teknik purposive  sampling dipilih  karena  responden  yang dijadikan sampel telah memiliki kriteria yang sesuai dengan penelitian ini.
Rumus Slovin = 𝑁 1+𝑁 (𝑒2) (1)
= 35
1+35 (0,22)
= 35 1+1,4 = 14,58 orang Peneliti membulatkan jumlah responden menjadi 15 orang.

## Teknik Pengumpulan Data
Pada  tahap  ini,  data  yang  dibutuhkan  untuk  analisis  dan  pembuatan  laporan  penelitian  ini  meliputi  data  primer  dan data  sekunder.  Data  primer  yang  dibutuhkan  dalam  tahap  pengumpulan  data  adalah  hasil  observasi  langsung  dan kuesioner  kepada  pihak  terkait  untuk  mengetahui  tingkat  risiko  yang  dapat  menyebabkan  pengendalian  mutu  pada pelaksanaan  pekerjaan  struktur  kurang  optimal.  Kuesioner  merupakan  informasi  yang  diperoleh  dengan  cara mengumpulkan data-data yang dibutuhkan dalam penelitian dengan cara bertanya langsung kepada pekerja konstruksi di gudang konstruksi proyek PT Santos Jaya Abadi dan melakukan pengisian data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pekerja konstruksi.

## Process Decision Program Chart
Process  Decision  Program  Chart adalah  diagram  untuk  memetakan  rencana  kegiatan  beserta  situasi  yang mungkin  terjadi  sehingga Process  Decision  Program  Chart tidak  hanya  dibuat  untuk  menyelesaikan  suatu masalah  akhir  tetapi  juga  untuk  menanggulangi  kejutan-kejutan  risiko  yang  mungkin  terjadi.  Dengan  kata  lain, Process  Decision  Program  Chart digunakan  untuk  merencanakan  skenario.  Jika  dalam  situasi  tertentu  terjadi masalah, kita telah merencanakan bagaimana kemungkinan masalah tersebut akan diselesaikan sehingga kita telah siap untuk menanganinya.

## Analisa Level Resiko
Analisis  risiko  adalah  menentukan  besarnya  risiko  yang  tercermin  dari  kemungkinan  dan  tingkat  keparahannya. Analisis  risiko  adalah  peluang  suatu  kejadian  yang  dapat  berdampak  pada  suatu  objek  [7].  Penilaian  risiko dimaksudkan  untuk  menentukan  besarnya  probabilitas  suatu  risiko  dari  kemungkinan  terjadinya,  tingkat  keparahan atau konsekuensinya.

## Gambar 2. Penilaian Level Resiko
Cara yang sederhana adalah dengan membuat peringkat risiko seperti contoh di atas di mana peringkat kemungkinan dan  tingkat  keparahan  diberi  nilai  antara  1-5.  Nilai  risiko  dapat  diperoleh  dengan  mengganti  nilai  kemungkinan dengan nilai dampak, yaitu antara 1-25. Dari gambar di atas dapat dibuat peringkat risiko, misalnya: Pengolahan data dilakukan  dengan  menggunakan  tabel  yang  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner  untuk  kebutuhan  penelitian. Sedangkan  data  dianalisis  berdasarkan Risk  Rating .  Untuk  menentukan  penilaian  risiko  dengan  terlebih  dahulu memperkirakan nilai konsekuensi dan peluang. Nilai risiko dapat dihitung secara manual, berdasarkan rumus Dampak x Probabilitas untuk mendapatkan skor untuk analisis penilaian risiko.

## Analisa Keberhasilan Pengendalian Mutu
Manajemen  risiko  dari  AS/NZS  4360  memiliki  standar  yang  telah  digunakan  sebelumnya  untuk  memberikan gambaran umum tentang metode manajemen risiko spesifik untuk proyek-proyek rekayasa bersamaan. Selain itu kita memiliki  kebebasan  untuk  menggunakan  aturan  mana  yang  digunakan  untuk  menentukan  kategori  risiko  dari  suatu proyek  konstruksi.  Kriteria  interpretasi  skor  berdasarkan  jawaban  responden  dapat  ditentukan  sebagai  berikut:  skor maksimum  untuk  setiap  kuesioner  adalah  5 dan  skor  minimum  adalah  1,  atau berkisar antara  1%  hingga  100%  [8]. Kemudian rentang antar skor adalah 19%. Sehingga diperoleh kriteria sebagai berikut.
Tabel 1. Penilaian Pengendalian Mutu Presentase Kategori 1% - 20% Sangat Tidak Efektif 21% - 40% Tidak Efektif 41% - 60% Sedang 61% - 80% Efektif 81% - 100% Sangat Efektif
Interpretasi skor ini diperoleh dengan cara membandingkan skor item dampak yang diperoleh berdasarkan jawaban responden dibagi dengan skor maksimal jawaban kemudian dikalikan 100%

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Diagram Fishbone
Fishbone diagram atau diagram sebab akibat menunjukkan hubungan antara masalah yang dihadapi dengan kemungkinan penyebab dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Identifikasi risiko yang mungkin terjadi pada suatu kegiatan proyek konstruksi merupakan hal yang vital dalam pengendalian mutu proyek konstruksi. Teknik yang digunakan dalam identifikasi risiko antara lain dengan diskusi, observasi, wawancara, informasi historis, dan lain-lain.

## Gambar 3. Diagram Fishbone
Setelah mengetahui jenis-jenis masalah yang terjadi, maka perlu dilakukan tindakan perbaikan untuk mencegah timbulnya masalah atau kecelakaan kerja yang serupa. Hal yang penting untuk dilakukan dan ditelusuri adalah mencari penyebab terjadinya kecacatan. Sebagai alat bantu untuk menemukan penyebab terjadinya cacat tersebut digunakan diagram sebab akibat atau disebut dengan fishbone diagram.

## Process Decision Program Chart
Process decision program chart pada penelitian ini diintegrasikan dengan tahapan fishbone diagram. Process decision programm  chart  membantu  perusahaan  untuk  menghindari  faktor-faktor  yang  tidak  terduga  dan  mengidentifikasi apakah solusi yang telah dirumuskan dapat diterapkan di perusahaan. Process decision program chart diperoleh dengan melakukan wawancara dan brainstorming dengan manajer quality control proyek pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi. Terdapat enam faktor yang peneliti temukan dari fishbone diagram, kemudian untuk memecahkan masalah yang ditemukan  menggunakan process  decision  programm  chart .  Faktor-faktor  tersebut  adalah  material,  mesin,  manusia, lingkungan, metode, dan keuangan.
Gambar 4. Process Decision Program Chart Material
Pada pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi, faktor material ditemukan beberapa masalah pada fishbone diagram , kemudian  setelah  dilakukan  pembahasan  faktor  komposisi  material  yang  tidak  sesuai  menjadi  masalah  yang  diambil oleh peneliti untuk selanjutnya diaplikasikan pada metode process decision program chart . Kemudian ditemukan faktor penyebab  masalah  komposisi  yaitu  pembayaran  yang  tidak  sesuai  jadwal  dan  perubahan  nilai  kontrak.  Pembayaran yang tidak sesuai jadwal dikarenakan kemajuan pekerjaan yang belum terpenuhi sehingga dana belum dapat diberikan akibatnya mempengaruhi komposisi yang tidak sesuai standar namun masih aman dalam proses pembangunan. Selain itu  faktor  lain  yang  mempengaruhi  adalah  perubahan  nilai  kontrak,  masalah  ini  terjadi  karena  kurang  tepatnya pemilihan kontrak proyek konstruksi. Kemudian ditemukan solusi yang dapat diterapkan dari kedua penyebab masalah yang terjadi, yaitu menghubungi pemilik proyek dan memberikan laporan kemajuan proyek konstruksi. Kedua solusi ini merupakan pilihan yang rasional dan dapat diterapkan dalam proyek konstruksi in
Gambar 5. Process Decision Program Chart Mesin
Pada pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi, faktor mesin ditemukan beberapa masalah pada fishbone diagram , kemudian  setelah  dilakukan  pembahasan  faktor  alat  berat  yang  tidak  berfungsi  dengan  baik  menjadi  masalah  yang diambil  oleh  peneliti  untuk  diaplikasikan  lebih  lanjut  pada  metode process  decision  program  chart .  Kemudian ditemukan bahwa faktor penyebab masalah tersebut adalah kurangnya perawatan dan penggunaan alat berat yang terus menerus.  Kurangnya  perawatan  dapat  disebabkan  karena  alat  berat  yang  akan  digunakan  tidak  dilakukan  pengecekan secara  berkala.  Selain  itu,  alat  berat  yang  digunakan  tidak  dioperasikan  dengan  tenaga  kerja  yang  terampil  sehingga ketika  alat  berat  tersebut  rusak  masih  tetap  digunakan  sehingga  ketika  alat  berat  tersebut  rusak  pekerjaan  menjadi tertunda  karena  tidak  adanya  alat  berat  yang  dapat  dioperasikan.  Maka  solusi  yang  dapat  diterapkan  dari  kedua penyebab masalah yang terjadi adalah dengan membuat jadwal pengecekan alat berat dan menambah jumlah alat berat. Pembuatan  jadwal  pengecekan  dapat  mengurangi  terjadinya  kerusakan  yang  lebih  parah  dari  alat  berat  yang  sedang digunakan.  Kemudian  penambahan  alat  berat  dapat  dilakukan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  target  pekerjaan  proyek konstruksi. Dengan adanya penambahan alat berat, maka alat berat dapat digunakan sesuai dengan kemampuannya dan terhindar dari kerusakan.
Gambar 6. Process Decision Program Chart Manusia
Pada pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi pada faktor manusia ditemukan beberapa masalah pada fishbone diagram , kemudian setelah membahas faktor produktivitas yang menurun menjadi masalah yang diambil oleh peneliti untuk diaplikasikan lebih lanjut pada metode process decision program chart . Kemudian ditemukan bahwa faktor penyebab menurunnya produktivitas pekerja adalah target kerja yang tidak tercapai dan kesehatan pekerja yang menurun. Pada setiap proyek konstruksi, pasti ada target kerja yang harus dicapai setiap harinya, minggunya, atau perbulannya. Ketika target kerja tidak dapat tercapai, maka diperlukan evaluasi agar target yang belum tercapai tersebut dapat terpenuhi. Kemudian penyebab yang kedua adalah kesehatan kerja yang menurun, setiap pekerja pasti memiliki kondisi fisik yang berbeda-beda. Pekerja yang sehat dan dalam kondisi prima dapat mengurangi terjadinya kecelakaan kerja sehingga keberhasilan target kerja dapat dicapai baik secara harian, mingguan ataupun bulanan. Kemudian ditemukan solusi yang dapat diterapkan dari kedua penyebab masalah yang terjadi, yaitu memaksimalkan jam kerja para pekerja pada proyek konstruksi dan memberikan jaminan kesehatan pada pekerja. Kedua solusi ini dapat dilakukan untuk meningkatkan produktivitas pekerja berdasarkan faktor penyebab yang telah ditemukan.
Gambar 7. Process Decision Program Chart Lingkungan
Pada pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi pada faktor lingkungan ditemukan beberapa masalah pada fishbone diagram ,  kemudian  setelah  membahas  faktor  kondisi  cuaca  menjadi  masalah  yang  diambil  oleh  peneliti  untuk selanjutnya  diaplikasikan  pada  metode process  decision  program  chart .  Kemudian  ditemukan  permasalahan  yang terjadi  yaitu  material  berkurang,  akses  kendaraan  proyek  yang  padat,  dan  pekerjaan  terhenti  karena  hujan,  ketiga permasalahan ini terjadi karena pekerjaan dilakukan pada musim hujan. Pada awalnya material yang didatangkan sudah sesuai  dengan  perjanjian,  namun  pada  pelaksanaan  proyek  konstruksi  material  berkurang  karena  hujan  terutama  pada material  pasir,  semen,  dan  agregat.  Masalah  kedua  terjadi  karena  area  proyek  konstruksi  terletak  di  daerah  padat kendaraan  karena  merupakan jalan  utama  dan  dilewati  kendaraan  besar  setiap  harinya,  lamanya  waktu  tunggu  masuk kendaraan  proyek  menyebabkan  terganggunya  aktivitas  di  jalan  raya,  Kemudian  masalah  ketiga  adalah  pekerjaan terhenti  karena  hujan,  pekerjaan  terhenti  karena  para  pekerja  kesulitan  melakukan  pekerjaan  terutama  pada  bagian struktur, jarak pandang para pekerja menjadi berkurang jika pekerjaan tetap dilanjutkan maka akan menimbulkan resiko kecelakaan kerja. Pada permasalahan kedua, solusi yang dapat diberikan adalah akses menuju proyek konstruksi dibuat lebih  teratur  dengan  memiliki  akses  masuk  dan  akses  keluar  dengan  rute  yang  berbeda.  Kemudian  pekerjaan  yang terhenti karena cuaca merupakan hal yang diluar kendali, pihak proyek konstruksi tidak ingin para pekerja tetap bekerja
ketika hujan turun meskipun para pekerja sudah dilengkapi dengan alat pelindung diri, disisi lain kontraktor juga harus mencapai  target  dalam  kemajuan  pembangunan.  Sehingga  solusi  yang  dapat  diambil  adalah  dengan  memaksimalkan jam lembur terutama pada saat cuaca cerah agar progres pekerjaan dapat tercapai.

## Gambar 8. Process Decision Program Chart Metode
Pada  pembangunan  gudang  PT  Santos  Jaya  Abadi,  faktor  metode  ditemukan  beberapa  permasalahan  pada fishbone diagram , kemudian setelah membahas faktor instruksi kerja menjadi topik yang diambil oleh peneliti untuk  diterapkan lebih  lanjut  pada  metode process  decision  program  chart .  Kemudian  ditemukan  bahwa  permasalahan  yang  terjadi adalah  instruksi  kerja  yang  tidak  sesuai  dengan  perencanaan  dan  teknik  kerja  yang  tidak  sesuai.  Instruksi  kerja  tidak sesuai dengan perencanaan dikarenakan ketika di lapangan terdapat beberapa hal yang berada di luar kendali manusia. Salah satunya adalah faktor lahan yang akan dibangun gudang. Lahan yang akan digunakan memerlukan penanganan terlebih  dahulu  sebelum  pembangunan  dilakukan.  Kemudian  masalah  kedua  adalah  teknik  kerja  yang  tidak  sesuai. Dalam hal ini, kontraktor melakukan penyesuaian kondisi di lapangan dengan kontrak yang ada. Setiap perubahan akan menimbulkan  sesuatu  yang  berbeda  dengan  perencanaan,  jika  penyesuaian  dilakukan  dengan  asal-asalan,  maka  akan menimbulkan  masalah  pada  saat  gudang  digunakan.  Setelah  melakukan  diskusi,  peneliti  menemukan  dua  solusi  yang dipilih  yaitu,  pada  masalah  instruksi  kerja  yang  tidak  sesuai  dengan  perencanaan  maka  perlu  dilakukan  pengawasan terhadap  pekerjaan  yang  dilakukan.  Apabila  dilakukan  peninjauan  ulang,  maka  pembangunan  proyek  konstruksi tersebut diperkirakan tidak akan selesai sesuai dengan target yang ada dalam kontrak. Setelah para pekerja mengetahui permasalahan  yang  ada,  maka  kontraktor  dapat  melaporkannya  kepada  pemilik  dan  apabila  terdapat  ketidaksesuaian yang  menghambat  proses  pembangunan  gudang,  maka  harus  diambil  keputusan  atau  alternatif  lain  secara  cepat  dan tepat  agar  pembangunan  tetap  berjalan.  Kemudian  solusi  untuk  masalah  teknik  pekerjaan  yang  tidak  sesuai  adalah dengan  berkonsultasi  dengan  konsultan.  Perubahan  pekerjaan  yang  tidak  sesuai  dengan  spesifikasi  teknis  perlu dikonsultasikan agar perubahan yang dilakukan masih dalam batas aman dan tidak membahayakan pekerja.

## Gambar 9. Process Decision Program Chart Keuangan
Pada  pembangunan  gudang  PT  Santos  Jaya  Abadi,  faktor  uang  ditemukan  beberapa  masalah  pada fishbone diagram , kemudian setelah membahas mengenai ketersediaan dana, topik tersebut diambil oleh peneliti untuk diaplikasikan lebih lanjut  pada  metode process  decision  program  chart .  Kemudian  ditemukan  bahwa  permasalahan  yang  terjadi  adalah kurang  detailnya  perencanaan  anggaran  dan  pembengkakan  biaya.  Ketersediaan  dana  menjadi  salah  satu  faktor  agar
proyek  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  pekerja  merasa  terjamin.  Dana  yang  ada  dapat  digunakan  untuk  pembelian material,  sewa  alat  berat, operasional  pekerja,  dan  lain-lain.  Selain  penyebab  kurang  detailnya  perencanaan  anggaran, penyebab  lainnya  dari  masalah  yang  ada  adalah  pembengkakan  biaya  proyek  yang  mempengaruhi  ketersediaan  dana proyek  konstruksi.  Apabila  dalam  suatu  proyek  konstruksi  terjadi  pembengkakan  biaya,  maka  kontraktor  akan mengalami kerugian,  hal  ini  terjadi  karena  kontraktor  harus  mengeluarkan  biaya  diluar kontrak  yang  telah disepakati. Kemudian peneliti menemukan dua solusi yang dipilih yaitu, kurang detailnya dalam melakukan perencanaan anggaran dengan  solusi  menggunakan integrated  cloud yang  saling  berhubungan.  Salah  satu integrated  cloud yang  dapat digunakan adalah google spreadsheet . Media ini membantu dalam perencanaan anggaran biaya dapat dilakukan dengan baik.  Kemudian  untuk  masalah  pembengkakan  biaya,  ditemukan  solusi  yaitu  efisiensi  sumber  daya  manusia  dan operasional.  Dalam  sebuah  proyek  seringkali  dijalankan  oleh  terlalu  banyak  sumber  daya  manusia  yang  sebenarnya tidak  terlalu  dibutuhkan.  Semakin  banyak  penggunaan  sumber  daya  manusia  yang  tidak  diperlukan  berarti  semakin banyak  dana  proyek  yang  dihabiskan.  Biaya  operasional  yang  dikeluarkan  dalam  pelaksanaan  sebuah  proyek  juga menjadi  indikator  yang  harus  Anda  perhitungkan.  Beberapa  biaya  operasional  yang  dapat  diefisienkan  adalah  biaya transportasi, telepon, gaji karyawan, administrasi dan pengarsipan.

## Analisa Resiko
Penilaian  risiko  berasal  dari  kuesioner  yang  telah  disebarkan  kepada  para  pekerja  pada  proyek  konstruksi  tersebut. Pekerjaan  struktur  yang  dilakukan  adalah  pembesian,  pembesian,  dan  pengecoran.  Tingkat  risiko  diperoleh  dari penilaian  kemungkinan  dikalikan  dengan  kemungkinan  dampak.  Tingkat  risiko yang diperoleh  akan  digunakan  untuk kategori risiko pada setiap pekerjaan.
Tabel 2. Penilaian Tingkat Resiko No Pekerjaan Struktur Level Resiko 1 Pembesian Kolom 6,91 2 Pembekestingan Kolom 6,82 3 Pengecoran Kolom 8,54 4 Pembesian Balok 7,13 5 Pembekestingan Balok 7,72 6 Pengecoran Balok 7,62 7 Pembesian Plat Lantai 5,93 8 Pembekestingan Plat Lantai 4,88 9 Pengecoran Plat Lantai 8,49
Pada penentuan analisis risiko. penilaian tertinggi adalah pekerjaan  pengecoran kolom dengan tingkat risiko 8,54 dan merupakan  kategori  risiko  sedang.  kemudian  untuk  pembekestingan  plat  lantai  memiliki  tingkat  risiko  terendah  yaitu 4,88 dengan kategori risiko rendah
Gambar 10. Level Resiko Pekerjaan Struktur
Pelaksanaan pekerjaan yang ada pada proyek pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi menunjukkan bahwa pekerjaan plat lantai memiliki tingkat risiko paling rendah dengan 6,43, pekerjaan plat lantai menerapkan manajemen mutu dengan baik dan sesuai dengan spesifikasi dan rencana kerja sehingga pengaruh kegagalan dan penyimpangan pengendalian mutu dapat dihindari. Hasil untuk kolom dan balok berada pada kategori risiko sedang, walaupun memiliki kategori risiko yang
lebih tinggi dari plat lantai bukan berarti menyatakan hasil pelaksanaan pekerjaan tersebut tidak baik tetapi akan lebih baik lagi  sehingga  pelaksanaannya  dapat  mengurangi  risiko  kegagalan  atau  penyimpangan  pengendalian  mutu.  Nilai  untuk kolom 7,42 dan untuk balok 7,49.

## Analisa Keberhasilan Pengendalian Mutu
Tabel 3. Pelaksanaan Pengendalian Mutu No Indikator Presentase Keterangan 1 Pembesian Kolom 79% Efektif Pembekestingan Kolom 69% Efektif Pengecoran Kolom 79% Efektif 2 Pembesian Balok 80% Efektif Pembekestingan Balok 76% Efektif Pengecoran Balok 72% Efektif 3 Pembesian Plat Lantai 67% Efektif Pembekestingan Plat Lantai 63% Efektif Pengecoran Plat Lantai 85% Sangat Efektif Rata-rata 74% Efektif
Dalam  menentukan  apakah  pengendalian  mutu  yang  dilakukan  berhasil  atau  tidak  berdasarkan  penilaian  dampak. Pekerjaan pengecoran plat lantai memiliki persentase terbaik dengan nilai 85%, sedangkan pekerjaan decking plat lantai memiliki persentase terendah yaitu 63%.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan terhadap pengendalian mutu pada Proyek Pembangunan Gudang PT Santos Jaya Abadi, diperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan proses pekerjaan struktur secara keseluruhan telah berhasil diarahkan, dilaksanakan,  dan  dikendalikan  seluruh  rangkaian  kegiatannya  secara  optimal.    Berdasarkan  penilaian  yang  telah dilakukan  pada  pekerjaan  struktur balok,  kolom,  dan  plat  lantai.  Pada pekerjaan  balok dan  pekerjaan  kolom  memiliki persentase yang sama yaitu 76% dengan kategori efektif karena berada pada rentang nilai 61% - 80%. Pada pekerjaan pelat  lantai  memiliki  persentase  72%  dalam  kategori  efektif  karena  berada  pada  rentang  nilai  61%  -  80%.  Dan selanjutnya dari analisis risiko pada proyek pembangunan gudang PT Santos Jaya Abadi untuk tingkat risiko tertinggi didapatkan bahwa pekerjaan struktur balok memiliki tingkat risiko tertinggi dengan nilai 7,49 dengan kategori sedang karena  berada  pada  rentang  nilai  5,00  -  9.  Kemudian  dari  hasil  analisis  risiko  pada  proyek  pembangunan  gudang  PT Santos  Jaya  Abadi  untuk  tingkat  risiko  tertinggi  didapatkan  bahwa  pekerjaan  struktur  balok  memiliki  tingkat  risiko tertinggi  dengan  nilai  7,49  dengan  kategori  sedang  karena  berada  pada  rentang  nilai  5,00  -  9.  99,  kemudian  tingkat risiko  selanjutnya  adalah  pekerjaan  struktur  kolom  dengan  nilai  7,42  dengan  kategori  sedang  karena  berada  pada rentang  nilai  5,00  -  9,99,  dan  tingkat  risiko  terendah  adalah  pekerjaan  struktur  plat  lantai  dengan  nilai  6,43  dengan kategori sedang karena berada pada rentang nilai 5,00 - 9,99.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alkinid,  et  al.  (2018). Identifikasi  dan  Analisis  Pengendalian  Risiko  Pada  Proses  Continuous  Pickling  Line dengan Metode Risk Assessment Berdasarkan AS/NZS 4360:2004 di Proyek XYZ . Universitas Islam Indonesia.
[2[ Angelia, Mediyanti.(2020). 7 New Quality Tools .Sekolah Tinggi Manajemen Industri Jakarta.
[3] Anindita,  et  al.  (2019), Analisis  Risiko  Keterlambatan  Pelaksanaan  Proyek  Konstruksi  Hotel  di  Bali ,  Jurnal Spektran Vol 7 No 2. Universitas Udayana.
[4] F.  Tamim  and  A.  Ismail,  “Analisis  Manajemen  Risiko  dan  Pengendalian  Kesehatan  dan  Keselamatan  Kerja (K3) pada Pekerjaan Power House,” J. Konstr., vol. 18, no. 1, pp. 1– 10, 2020, doi: 10.33364/konstruksi/v.18- 1.772.
[5] George et al. (2020). Dasar-Dasar Manajemen, (Principles of Management) , Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.
[6] Ghozali,  Imam.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  25 .  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.Semarang.
[7] Gunawan,  M.A.  (2019). Evaluasi  Pengendalian  Mutu  pada  Pelaksanaan  Pembangunan  Gedung  Delapan Lantai . Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Yogyakarta.
[8] H. B. Başağa, B. A. Temel, M. Atasoy, and İ. Yıldırım, “A study on the effectiveness of occupational health and  safety  trainings  of  construction  workers  in  Turkey,”  Saf.  Sci.,  vol. 110,  no.  October  2017,  pp.  344–354, 2018, doi: 10.1016/j.ssci.2018.09.002.