© 2023 Segala bentuk plagiarisme dan penyalahgunaan hak kekayaan intelektual akibat diterbitkannya paper pengabdian masyarakat ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis.

## MEMBANTU MENINGKATKAN PELAYANAN POSYANDU DI DESA KURIPAN KABUPATEN LOMBOK BARAT OLEH KKN UMMAT-37 2023
Rahmad Hidayat 1 , Novita Riadhul Badi’ah 2 , Dina Hartiani 3 , Yanti 4 , Ilna Ulandari 5 , Lia Kusuma 6
1), 2), 3), 4), 5), 6) Prodi Ilmu Administrasi Publik, Universitas Muhammadiyah Mataram *Corresponding author email : riadhulnovita@gmail.com

## Abstraksi
Posyandu adalah suatu bentuk kegiatan dalam rangka memenuhi kesehatan dasar yang dilaksanakan dari, oleh, dan untuk masyarakat serta berkolaborasi dengan pihak kesehatan yang ada disuatu tempat. Tujuan pelaksanaan kegiatan ini adalah untuk  meningkatkan  efektivitas  pelayanan  posyandu  dan  menganalisis  kekurangan  layanan  posyandu.  Metode  yang digunakan  dibagi  menjadi  3  tahap  yaitu  perencanaan,  persiapan  dan  pelaksanaan.  Dari  hasil  kegiatan  pengabdian menunjukkan  pelayanan  posyandu  sudah  berjalan  cukup  baik  dan  teratur  dilaksanakan.  Ada  beberapa  kendala  yang dimiliki  dalam  pelayanan  posyandu  yaitu  berbelit-belit,  kekurangan  kader  posyandu  dan  kurangnya  koordinasi  dengan masyarakat.
Kata Kunci: posyandu, pelayanan, efektivitas

## Abstract
Posyandu is a form of activity in order to fulfill the basic health requirements which is carried out from, by and for the community and collaborates with health authorities in a place. The aim of implementing this activity is to increase the effectiveness of posyandu services and analyze the shortcomings of posyandu services. The method used is divided into 3 stages of planning, preparation and implementation. From the results of service activities, it shows that posyandu services are running quite well and are regularly carried out. There are several obstacles in posyandu services, namely convolutedness, lack of posyandu cadres and lack of coordination with the community.
Keywords: posyandu, service, effectiveness

## PENDAHULUAN
Mahasiswa  adalah  masyarakat  intelektual  yang  diyakini  mampu  berkontribusi  atau  berpartisipasi dalam  pembangunan  bangsa  dan  negara.  Tugas  mahasiswa  salah  satunya  adalah  berkontribusi  kepada masyarakat hal tersebut merupakan tri dharma perguruan tinggi. Dan dalam bentuk penerapan pengabdian tersebut  salah  satunya  adalah  dengan  adanya  kegiatan  KKN.  KKN  merupakan  suatu kegiatan  atau  praktik yang dijalankan langsung atas ilmu yang diperoleh pada masa perkuliahan di tengah masyarakat. Pendidikan yang mendorong untuk memberikan pengalaman belajar tentang kehidupan di masyarakat di luar kampus. Dan juga mampu memberikan pengalaman mahasiswa dalam mengenali permasalahan di masyarakat. KKN dapat diartikan sebagai proses mengembangkan masyarakat dan pembelajaran yang diantaranya: 1) Salah satu  kegiatan  utama  mahasiswa  2)  Penyebarannya  dilapangan  3)  Dalam  rangka  pengabdian  kepada masyarakat  4)  Memiliki  prinsip  untuk  mendorong  masyarakat  menyelesaikan  masalah-masalah  di  segi pembangunan di suatu wilayah.
Penerapan  KKN  UMMAT  tahun  2023  memiliki  program-program  yang  sebelumnya  tersusun  menjadi program kerja selama 1 bulan 45 hari. Terdapat 4 program yaitu program umum, khusus, program studi, dan pilihan. Hal ini diupayakan agar program kerja yang sudah terrencana dapat dilaksanakan dengan sebaik- baiknya sebagai bentuk memaksimalkan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat di suatu desa.
Lokasi KKN berada di desa kuripan, kecamatan kuripan kabupaten lombok barat Desa ini berdiri sekitar tahun 1904 dengan luas wilayah 281.365 Ha dan jumlah penduduk 6.168 jiwa. Wilayahnya yang datar, dan warna tanah yang hitam berdebu. Sebagian besar tata pemukiman diapit oleh perkuburan. Desa ini memilikit banyak  situs  budaya  dihormati  dan  dijaga  oleh  masyarakatnya.  Pada  tahun  1997  kecamatan  kuripan dipecahkan menjadi 3 desa diantaranya: desa kuripan utara, desa kuripan, dan desa kuripan selatan.
Madiun Spoor: Jurnal Pengabdian Masyarakat , Vol.3 No.2 Oktober 2023 p-ISSN 2797-1678, e-ISSN 2797-0523
Posyandu  adalah  suatu  bentuk  kegiatan  dalam  rangka  memenuhi  kesehatan  dasar  yang dilaksanakan dari, oleh dan untuk masyarakat serta berkolaborasi dengan pihak kesehatan yang ada disuatu tempat. Pelayanan posyandu di lakukan di desa kuripan sesuai dengan jadwal di beberapa dusun. Mahasiswa KKN berperan penting dalam melancarkan kegiatan pelayanan sekaligus berkolaborasi bersama kader-kader posyandu.  Mahasiswa  KKN  melakukan  beberapa  kegiatan  pokok  dan  salah  satunya  adalah  memberikan pelayanan pendataan buku kesehatan ibu dan anak.
Tujuan  mahasiswa  KKN  UMMAT  mengikuti  kegiatan  pelayanan  ini  adalah  selain  mendapatkan pengetahuan  juga  untuk  membantu  membuat  suatu  ruang  pelayanan  yang  optimal,  supaya  masyarakat mendapatkan  kenyamanan  dan  juga  dapat  berdampak  positif  untuk  masyarakat  desa  serta  pelayanan dapat lebih efisien. Selain itu untuk menilai kinerja kualitas layanan yang ada di desa kuripan.

## METODE PELAKSANAAN
Dalam kegiatan pengabdian ini menggunakan metode pelaksanaan yang dibagi menjadi beberapa tahap-tahap  yaitu  yang  dimulai  dari  perencanaan,  merupakan  proses  untuk  menentukan  apa  yang  ingin dicapai dan menentukan tahapan yang harus dilakukan sebelum melakukan kegiatan. Yang kedua adalah persiapan,  yaitu  kebutuhan  yang  digunakan  sebagai  penunjang  dalam  pelaksanakan  kegiatan  secara matang. Dan yang ketiga adalah tahap pelaksananan, dimana tahap ini adalah melakukan kegiatan yang bertujuan untuk mewujudkan rencana yang sudah ditentukan sebelumnya.
Gambar 1. Diskusi terkait rencana pelaksanaan pengabdian pelayanan posyandu sekaligus menyiapkan persiapan
Dapat dilihat pada gambar diatas bahwa sebelum melakukan kegiatan inti pengabdian pelayanan posyandu di desa kuripan diadakan rapat bersama terlebih dahulu yang membahas terkait rencana kegiatan dilaksanakan dan tahapan yang perlu dilakukan.

## PEMBAHASAN
Kegiatan pelayanan posyandu di desa kuripan dilaksanakan dari tanggal 8 agustus hingga 13 agustus 2023  di  3  dusun.  Yaitu  dusun  sedayu,  monto  dan  dusun  iting.  Kegiatan  dilaksanakan  bersama  kader pendamping ibu rini dan juga perangkat desa. Lokasi setiap dusun lumayan jauh dan mahasiswa KKN bersama- sama  dengan  ibu  kader  menuju  lokasi  menggunakan  kendaran  motor  mengiringi  gunung,  perbukitan  dan persawahan. Berikut dokumentasi kegiatan posyandu di desa kurpan yang telah dilaksanakan.

## Gambar 2 . Jadwal posyandu di desa kuripan
Pada tahap awal perencanaan, para mahasiswa KKN berdiskusi menentukan lokasi posyandu untuk melaksanakan kegiatan pengabdian terhadap masyarakat dengan dengan cara menghubungi kepala desa maupun  perangkat  desa  yang  lain  terkait  jadwal  posyandu  yang  ada  di  desa  kuripan.  Setelah  itu mendapatkan  jadwal  posyandu,  mahasiswa  KKN  menghubungi  salah  satu  kader  posyandu  sebagai perwakilan  kader  pendamping  jika  adanya  pelaksanaan  posyandu  di  setiap  dusun.  Mahasiswa  KKN mengkonfirmasi kepada ibu kader posyandu tersebut untuk menentukan lokasi kegiatan posyandu sebelum hari  kegiatan  dilaksanakan.  Lalu  kegiatan  pengabdian  telah  disetujui  dilaksanakan  di  3  dusun  saja  dalam waktu seminggu yaitu dusun sedayu, monto dan iting. Persiapan yang dilakukan sebelum kegiatan pertama di salah  satu  dusun  yaitu  pertama  dilaksanakan  pengabdian  didusun  sedayu  yaitu  mempersiapan  makanan berupa nasi yang bergizi bersama kepala desa untuk dibagikan ketika anak-anak posyandu telah melakukan pemeriksaan  kesehatan  dan  membawa  alat  tulis  untuk  mencatat  buku  kesehatan  anak  dan  ibu.  Lalu persiapan  pengabdian  di  dusun  monto  dan  dusun  iting  hanya  mempersiapkan  alat  tulis.  Lalu  pada  hari kegiatan dilaksanakan pengabdian pelayanan posyandu, ibu kader posyandu sebagai kader pendamping bersama mahasiswa KKN pergi ke dusun pelaksanaan posyandu. Dan selanjutnya mahasiswa KKN diberikan ruang untuk membantu pelayanan bersama kader-kader selama kegiatan sampai selesai.
Gambar 3. Pelaksanaan pengabdian pelayanan posyandu di dusun sedayu kuripan
Kegiatan diatas dilaksanakan pada tanggal 8 agustus 2023. Bersama salah satu perangkat desa, ibu kader  pendamping,  2  perwakilan  mahasiswa  KKN  serta  kader-kader  yang  ada  didusun  sedayu.  Dalam kegiatan pengabdian ini dilakukan kegiatan dalam bentuk membagikan makanan kepada anak-anak setelah selesai  memeriksa  kesehatannya  dan  yang  terakhir  adalah  membantu  mencatat  berat  badan  dan  tinggi badan di buku kesehatan anak dan ibu.
Gambar 4. Pelaksanakan kegiatan pengabdian pelayanan posyandu di dusun monto kuripan Pelaksanaan kegiatan pengabdian pelayanan posyandu di dusun monto dilaksanakan pada tanggal 9 agustus 2023. Kegiatan ini melibatkan 3 mahasiswa KKN, kader pendamping dan kader-kader di posyandu monto. Kegiatan yang dilakukan yaitu mencatat berat badan dan tinggi badan anak balita serta pemberian vitamin A.
Gambar 5. Pelaksanakan pengabdian pelayanan posyandu di dusun iting kuripan
Pelaksanaan  pengabdian  di  dusun  iting  dilaksanakan  pada  tanggal  11  agustus  2023.  Kegiatan  ini melibatkan dua perwakilan mahasiswa KKN, kader pendamping dan kader-kader di dusun iting. Kegiatan yang dilakukan adalah membantu mendata dan mengukur tinggi badan balita.
Pelayanan posyandu didesa kuripan sudah berjalan cukup optimal karena tetap rutin dilaksanakan sebulan  sekali  di  berbagai  dusun  yang  ada  di  desa  kuripan  sehingga  pelayanan  posyandu  sudah  merata dilaksanakan dan sesuai jadwal yang ada. Akan tetapi didalam pelayanannya memiliki kendala yaitu masih berbelit-belit dan kekurangan kader posyandu untuk melayani. Selain itu juga kurangnya koordinasi yang baik dalam  proses  pelayanan  sehingga  ibu-ibu  yang  mengantri  untuk  diberi  layanan  berdesakkan  hal  ini menyebabkan pendataan buku kesehatan ibu dan anak sedikit terganggu.

## KESIMPULAN
Kualitas  pelayanan  menentukan  keberhasilan  dalam  memberikan  kepuasan  masyarakat.  Sebagai pemberi  layanan  tersebut  sudah  sepatutnya  tidak  berbelit-belit  dan  mengoptimalkan  pelayanan  dengan tepat  dan  efisien.  Sehingga  diharapkan  pelayananan  yang  semakin  ditingkatkan  tersebut  mampu memberikan  kepuasaan  masyarakatnya.  Kepuasan  merupakan  tujuan  dari  dilaksanakan  pelayanan. Kepuasan  merupakan  perasaan  dimana  seseorang  berhak  diberikan  pelayanan  yang  baik  tidak  melihat berdasarkan siapa dan berasal dari mana sehingga tidak adanya penyimpangan hak. Saran dari kegiatan posyandu di desa kuripan kedepannya terutama para kader-kader posyandu adalah meningkatkan tingkat efisiensi pelayanan posyandu kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adelia Anin Banatul Ula. (2015, May).
https://repository.uksw.edu/bitstream/123456789/14744/2/T1_682011019_Full%20text.pdf.AdeliaAninBanatulUla.
Madiun Spoor: Jurnal Pengabdian Masyarakat , Vol.3 No.2 Oktober 2023 p-ISSN 2797-1678, e-ISSN 2797-0523
Hasanah,U.,Apriani,A.,Rahmadani,T.A.,Alkahfi,M.A.,&Taufiq,M.(n.d.).Optimalisasi peran mahasiswa kkn sebagai tenaga pengajar dalam meningkatkan pendidikan di desa bandar
KUALA.https://doi.org/10.31604/jpm.v5i9.3275-3283.
kuripan.desa.id.(2020,December3).SejarahDesaKuripan.Kuripan.Desa.Id.
Lily.(2019,October5). Kantor Desa Adalah :Pengertian, Ciri Dan Dana Dari Kantor Desa.Lily.
Pemdeskarangraja.com.(2018,December2).Posyandu:Pengertian,Kegiatan,Tujuan,Fungsi,Manfaat,
Pelaksanaan.Pemdeskarangraja.Com.
Pendidik.co.id.(2018,October1).  Pengertian  Pelayanan  Menurut  Ahli,  Fungsi,  Unsur&Tujuan(Lengkap). Pendidik.Co.Id.
Portal.lomboktimurkab.go.id.  (2019,  August6).  https://portal.lomboktimurkab.go.id/statis-37-kecamatan- labuhan-haji.html.portal.lomboktimurkab.Go.Id.
Repository.uin-suska.ac.id.(2020,November1).BABIII TINJAUAN TEORITIS.Repository.Uin-Suska.Ac.Id.
SyarifMaulanaFakultasEkonomidanBisnisUniversitasEsaUnggulJakartaJlnArjunaUtaraNo,A.,&JerukJakarta,K.(20 16).PengaruhKualitasPelayananDanHargaTerhadapKepuasanPelangganPT.InTOI JurnalEkonomi(Vol.7,Issue2).
Yandra  Prananda,  D.  R.  L.  A.  K.  M.  S.  (2019,  June  1).  Penerapan  Metode  Service  Quality  (Servqual) untukPeningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan. Yandra Prananda, Dyah Rachmawati Lucitasari, AbdulKhannan,Muhammad Shodiq.