Sistem Manajemen Pariwisata di Kabupaten Bangka Menggunakan Teknologi Informasi
Dony Yanuar 1* , Ghiri Basuki Putra 2
1 Jurusan Manajemen, FE, Universitas Bangka Belitung; Balunijuk
2 Jurusan Teknik Elektro, Universitas Bangka Belitung; Balunijuk
* Koresponden email : ghiriputra81@gmail.com
Diterima: 6 November 2020 Disetujui: 11 Desember 2020

## Abstract
Tourism  area  is  expected  to  provide  multiplier  effects  that  encourage  economic  growth  in  Bangka Regency beside tin mining and farming. For a better way of managing of tourist destinations, preparation of  various  aspects  is  required  and  the  preparations  are  getting  ready  for  development  of  tourism  in Bangka  Regency  area,  especially  the  use  of  information  technology  and  the  Internet.  In  this  study,  the main  key  for    managing  tourism  based  on  information  technology    is  the  management  of  tourist destinations  in  Bangka  Regency,  such  as  Matras  Beach,  Tongaci  Beach,  Tikus  Mas  Beach,  Puri  Tri Agung and so on which can be used as an interesting and unique destination for tourists to visit. Tourism management  using  information  technology,  especially  Internet  and  android  applications  for  tourism management  in  Bangka  Regency  to  make  it  better  and  easier  for  both  the  government  and  tourists  for controlling  the  data  about  tourism.  This  system  is  built  using  the  System  Development  Life  Cycle (SDLC)  for  make  the  system  built  correctly.  The  purpose  is  to    manage  the  tourism  system    effectively and  by  using    Internet  and  Android,  many  people  can    get  informed  about  tourist  attractions  in  Bangka Regency  so    it  is  to  be  hoped  that  many  people  are  interested  in  visiting  tourist  attractions  in  Bangka Regency. This tourism management aims to facilitate the delivery of tourist information and management of tourism destinations in Bangka Regency to make tourists easier and more comfortable when on trips in Bangka Regency.
Keywords : Bangka Regency, management system , tourism, information technology, internet

## Abstrak
Sektor  pariwisata  diharapkan  dapat  meningkatkan  pertumbuhan  ekonomi  di  Kabupaten  Bangka  selain dari pertambangan timah dan pertanian. Pengelolaan destinasi wisata saat ini perlu dipersiapkan terutama pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  internet  untuk  dapat  mendukung  perkembangan  pariwisata  di Kabupaten Bangka. Dalam penelitian ini, kunci utama  manajemen pariwisata dengan berbasis teknologi informasi  sebagai  pengelolaan  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Bangka,  seperti  Pantai  Matras,  Pantai Tongaci,  Pantai  Tikus  Mas,  Puru  Tri  Agung  dan  lain  sebagainya  yang  dapat  dijadikan  tujuan  untuk menarik  wisatawan.  Manajemen  pariwisata  ini  memanfaatkan  teknologi  informasi  terutama  internet  dan aplikasi  android  agar  pengelolaan  pariwisata  di  Kabupaten  Bangka  menjadi  lebih  baik  dan  mudah  baik dari  sisi  pemerintah  maupun  wisatawan.  Sistem  manajemen  yang  dibangun  menggunakan System Development  Life  Cycle (SDLC)  dalam  pembangunan  sistem  agar  berjalan  dengan  baik . Manajemen pariwisata  yang  baik  dengan  memanfaatkan  internet  dan  android,  banyak  orang  akan  mengenal  tempat wisata di Kabupaten Bangka sehingga tertarik berkunjung ke Kabupaten Bangka.  Manajemen pariwisata ini  bertujuan  agar  memudahkan  dalam  penyampaian  informasi  wisata  dan  pengelolaan  destinasi pariwisata di Kabupaten Bangka  agar membuat  wisatawan lebih mudah  dan nyaman  ketika berwisata di Kabupaten Bangka.
Kata Kunci : Kabupaten Bangka , system manajemen , pariwisata, teknologi informasi, internet

## 1. Pendahuluan
Pariwisata merupakan suatu perpindahan orang dari dari suatu tempat ke tempat lain dengan tujuan berwisata,  bersifat  tidak  tetap  atau  dalam  jangka  waktu  tertentu,  dapat  dilakukan  sendirian  atau  secara grup, sebagai usaha mencari keserasian dan kebahagiaan dengan lingkungan dalam dimensi yang berbeda baik  secara  sosial,  budaya,  alam  dan  ilmu  [1].  Pariwisata  didefinisikan  sebagai  suatu  proses  perjalanan individu  dalam  jangka  waktu  tertentu,  untuk  menuju  ke  tempat  lain  diluar  lingkungannya  [2].  Tujuan
kepergiannya karena kepentingan bisnis, wisata, seni, politik, agama, kesehatan maupun tujuan yang lain. Pariwisata sebagai perubahan bagi orang untuk sementara serta waktu jangka tertentu pergi di luar tempat dan melakukan kegiatan tertentu di tempat tujuan mereka [3][4].
Pariwisata  telah  menjadi  target  pemerintah  dalam  meningkatkan  pendapatan  negara  dan  adanya aset  pariwisata  yang  perlu  pengelolaan  lebih  baik  [5].  Hampir  semua  daerah  berlomba  lomba  dalam mempromosikan  destinasi  wisata  di  wilayah  mereka  ditambah  dukungan  infrastruktur  dari  pemerintah untuk memudahkan orang berwisata. Salah satu daerah yang mulai fokus untuk pengembangan pariwisata adalah  Kabupaten  Bangka  yang  memiliki  destinasi  wisata  beragam  terutama  pantainya  yang  indah  dan telah dikenal sejak dulu.
Destinasi  wisata di Kabupaten Bangka ada beberapa tempat yang sudah  terkenal dari dulu seperti Pantai  Matras,  Pantai  Parai,  Tanjung  Pesona  hanya  karena  belum  maksimalnya  pengelolaan  destinasi wisata di Kabupaten Bangka membuat destinasi wisata tersebut belum berkembang dengan baik da nada juga perlu dilakukan promosi agar lebih dikenal.
Manajemen  pariwisata  menjadi  hal  yang  penting  dilakukan  untuk  pengembangan  pariwisata  di Kabupaten  Bangka,  terutama  dengan  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  internet  agar  pengelolaan dan  pengembangan  pariwisata  menjadi  lebih  maksimal  [6][7].  Manajemen  pariwisata  dibutuhkan  untuk pengelolaan  informasi  dari  destinasi  wisata  dan  lokasi  wisata  di  Kabupaten  Bangka.  Manajemen pariwisata  dibutuhkan  untuk  mempromosikan  destinasi  wisata  serta  memberikan  kemudahan  bagi wisatawan ketika berkunjung dengan menyediakan informasi destinasi wisata secara lengkap yang dapat diakses  menggunakan  Internet.  Manajemen  pariwisata  yang  baik  memudahkan  masyarakat  baik  lokal maupun luas serta pengunjung mendapatkan informasi mengenai destinasi wisata dengan informasi yang update dan menarik serta pengelolaan pariwisata menjadi lebih baik di masa depan.
Masalah utama yang dihadapi adalah pengelolaan destinasi wisata yang ada serta bagaimana proses manajemen dan pengelolaan informasi pariwisata agar lebih mudah diakses oleh masyarakat luas.  Hal ini dikarenakan  belum  adanya  sistem  manajemen  pariwisata  Kabupaten  Bangka  sebagai  pengelolaan informasi  bagi  orang  yang  ingin  berkunjung  ke  Kabupaten  Bangka  sehingga  memberikan  kemudahan bagi wisatawan yang ingin berkunjung ke Kabupaten Bangka [8].
Kabupaten  Bangka  belum  memanfaatkan  teknologi  informasi  untuk  mempromosikan  dan manajemen destinasi  wisata  yang  ada di Kabupaten Bangka dan membangun pusat informasi pariwisata sebagai  sumber  ketika  orang  ingin  mengetahui  informasi  lengkap  tentang  destinasi  wisata  yang  ada  di Kabupaten  Bangka  serta  bagaimana  membangun  tampilan  agar  destinasi  wisata  menjadi  lebih  menarik orang sehingga ingin datang berkunjung ke Kabupaten Bangka.
Destinasi  wisata  yang  banyak  dan  indah  menjadi  modal  bagi  pemerintah  Bangka  untuk meningkatkan  pariwisata  dalam  meningkatkan  perekonomian  Bangka.  Manajemen  pariwisata  yang dikelola  dengan  bisa  memberikan  informasi  tentang  destinasi  wisata  dan  dapat  diakses  melalui  Internet serta memberikan kemudahan dalam pengelolaan pariwisata di Bangka.
Manajemen  didefinisikan  sebagai  suatu  proses  yang  memiliki  ciri  tersendiri  yang  terdiri  atas aktivitas  perencanaan,  pengorganisasian,  pergerakan,  dan  pengendalian  yang  dilakukan  untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya [9]. Manajemen juga sebagai ilmu dan seni mengatur proses pendayagunaan sumber daya  lainnya  secara  efisien,  efektif,  dan  produktif  merupakan  hal  yang  paling  penting  untuk  mencapai suatu tujuan [10][11].
Sedangkan  pemanfaatan  teknologi  informasi  adalah  untuk  mendukung  promosi  dan  pemasaran destinasi  wisata  yang  ada  melalui  jaringan  internet.  Teknologi  informasi  adalah  seperangkat  alat  yang membantu  anda  bekerja  dengan  informasi  dan  melakukan  tugas-tugas  yang  berhubungan  dengan pemrosesan  informasi  [12].  Teknologi  informasi  dapat  juga  dikatakan  sebagai  teknologi  yang menggabungkan  komputasi  dengan  jalur  data  yang  berkecepatan  tinggi  yang  membawa  data,  suara,  dan video [13].
Penelitian  ini  membangun  pusat  informasi  wisata  untuk  Kabupaten  Bangka  dapat  diakses  secara online melalui jaringan internet serta proses manajemen dan pengelolaan pariwisata dengan pemanfaatan teknologi  informasi  sehingga  membuat  destinasi  wisata  di  dalam  Kabupaten  Bangka  menjadi  lebih dikenal dan dikunjungi wisatawan [14].

## 2. Metode Penelitian
2.1. Tahapan Penelitian
Gambar 1. Konsep manajemen pariwisata di Kabupaten Bangka
Berikut  tahapan  dari  pengembangan  manajemen  pariwisata  Kabupaten  Bangka  berbasis  teknologi informasi yang direncanakan:
1. Tahap Perencanaan
a. Mendefinisikan  masalah  yang  ada  saat  ini  serta  analisa  bagaimana  kondisi  pariwisata  di  Kabupaten Bangka
b. Membuat  jadwal  pengambilan  data  destinasi  wisata  yang  ada  di  Bangka  serta  sarana  dan  prasarana pendukung untuk pariwisata
2. Tahap Analisis
a. Mengumpulkan  informasi-informasi destinasi wisata serta sarana prasarana pendukung dan membuat profil destinasi wisata di Kabupaten Bangka.
b. Menganalisis  konsep  manajemen  pariwisata  untuk  Kabupaten  Bangka  yang  ada  dan  yang  akan dibangun menggunakan teknologi informasi
3. Tahap Perancangan
a. Melakukan  perancangan  manajemen  pariwisata  yang  membangun flowchart system  manajemen pariwisata yang ada saat ini dan yang dikembangkan.
b. Merancang database yang digunakan pada manajemen pariwisata dan bisa diakses via Internet
c. Perancangan manajemen pariwisata pada aplikasi dan website .
d. Konsep manajemen pariwisata di Kabupaten Bangka
e. Perancangan database yang digunakan oleh sistem manajemen pariwisata.
4. Tahap Pembangunan Sistem Manajemen Pariwisata
a. Pembangunan sistem manajemen pariwisata menggunakan teknologi informasi
b. Pembuatan aplikasi android dan website untuk pariwisata di Kabupaten Bangka
c. Memasukkan data destinasi wisata di Kabupaten Bangka

## 2.2. Perancangan Sistem Desain Sistem Manajemen Pariwisata
Dengan sistem manajemen ini, pariwisata dikelola menggunakan konsep manajemen modern yang telah menggunakan teknologi informasi dan juga memanfaatkan internet sehingga dapat mempromosikan dan  pengelolaan  destinasi  wisata  yang  ada  di  Kabupaten  Bangka  serta  kemudahan  dalam  mendapatkan informasi  tentang  pariwisata  serta  pengelolaannya.  Banyaknya  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Bangka menjadi  peluang  dan  potensi  dalam  pengembangan  pariwisata  dan  menarik  wisatawan  sehingga dibutuhkan  manajemen  pariwisata  untuk  mengetahui  dan  mengelola  data  pariwisata  di  Kabupaten Bangka.
Untuk  membangun  sistem  manajemen  ini  digunakan  PHP  dan  MySQL  yang  merupakan  bahasa pemrograman  yang  banyak  digunakan  untuk  website  sehingga  bisa  diakses  online  [15].  Untuk membangun sistem ini diperlukan database yang lengkap, mulai dari data destinasi, hotel, makanan khas dan lain-lain yang mendukung pariwisata.

## Spesifikasi sistem
1. Data  dan  informasi  akan  tersimpan  secara  digital  dan  dapat  diakses  secara  online  pada  sistem manajemen pariwisata untuk memudahkan pengelolaan data
2. Untuk mengakses informasi dan menggunakan sistem manajemen pariwisata dibangun web database yang dihubungkan internet serta dapat diakses via online
3. Arsitektur  sistem  manajemen  pariwisata  ini  dapat  dilihat  pada Gambar  2 dimana  pengguna  dapat memperoleh informasi tentang pariwisata di Bangka dengan melalui internet.
2.3. Perancangan Sistem Manajemen Pariwisata
Arsitektur  dan  rancangan  sistem  manajemen  pariwisata  secara  garis  besar  dapat  dilihat  pada Gambar 2 .
Gambar 2. Arsitektur sistem informasi manajemen pariwisata
Pada Gambar  2 dapat  dilihat  ada  admin  yang  mengatur  sistem  secara online dan  melakukan pengelolaan  data  pariwisata.  Wisatawan  atau  masyarakat  umum  dapat  mengakses  sistem  pariwisata melalui Internet untuk mendapatkan informasinya.

## 3. Hasil Dan Pembahasan
Pada  hasil  dari  pembuatan  website  ini  adalah  sebuah  website  pariwisata  yang  diharapkan  mampu untuk  memasarkan  dan  mengatur  destinasi  wisata  yang  ada  di  Kabupaten  Bangka.  Website  ini  bisa diakses dengan alamat www.kelilingbangka.com yang telah berisikan informasi destinasi wisata yang ada di  Kabupaten  Bangka.  Pada Gambar  3 dapat  dilihat  halaman  website  manajemen  pariwisata  ini  yang memberikan tampilan menarik agar orang tertarik.
Gambar 4. Destinasi wisata
Gambar  4 menunjukkan  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Bangka  yang  terkenal  yaitu  Pantai  Tikus Mas  dimana  banyak  wisatawan  datang  berkunjung  untuk  menikmati  suasana  pantai  yang  tenang  dan indah ditemani pohon cemara untuk berteduh.
Gambar 5. Tampilan destinasi wisata lainnya
Pada Gambar  5 menunjukkan  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Bangka  yang  terkenal  selain  Pantai Tikus  Mas,  yaitu  Pantai  Tongachi,  Puri  Tri  Agung,  Pemandian  Air  Panas  Pemali,  EcoPark  Bangka, Rumah Belanda di Belinyu dan lain-lain yang merupakan destinasi wisata yang banyak dikunjungi orang.
Gambar 6. Peta destinasi wisata
Pada Gambar  6 menunjukkan  peta  destinasi  wisata  yang  ada  Kabupaten  Bangka  untuk memudahkan wisatawan yang berkunjung memperoleh informasi.
Gambar 7. Berita tentang pariwisata Bangka
Pada Gambar 7 menunjukkan bagian yang berisikan berita-berita tentang agenda pariwisata yang ada di Bangka yang harus selalu update agar memudahkan mendapatkan informasi terkini.
Gambar 8. Video tentang destinasi wisata
Pada Gambar 8 menunjukkan bagian yang berisikan video wisata yang ada harus selalu di update agar dapat menarik wisatawan datang berkunjung.
Gambar 9. Informasi tentang kuliner khas Bangka
Pada Gambar  9 menunjukkan  bagian  yang  berisikan  informasi  yang  merupakan  makanan  khas Kabupaten Bangka yang wajib dicoba ketika berkunjung di Bangka dan oleh-oleh dari Bangka.

## 4. Kesimpulan
Manajemen  pariwisata  menggunakan  teknologi  informasi  dengan  membangun  website  untuk mendukung pariwisata di Kabupaten Bangka dapat memberikan informasi yang detail, jelas dan menarik tentang destinasi wisata . Website dapat diakses www.kelilingbangka.com untuk mendapatkan informasi tentang  tujuan  dan  objek  wisata  di  Bangka  dengan  data  dan  panduan  yang  baik  sehingga  memudahkan wisatawan ketika berkunjung. Website ini perlu pengembangan agar dapat terintegrasi dengan data hotel
dan  transportasi  bahkan  sampai  ke  destinasi  wisata  agar  memudahkan  dalam  pengelolaan  pariwisata Kabupaten  Bangka  dapat  memberikan  informasi  lengkap  dalam  berwisata  dan  memudahkan  wisatawan ketika berkunjung ke Kabupaten Bangka.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima  kasih kepada Universitas Bangka Belitung melalui skema Penelitian Dosen Tingkat Universitas yang telah memberikan dana penelitian sehingga penelitian ini dapat selesai.

## 6. Daftar Pustaka
[1] Avenzora R, Teguh F. 2013. Ekowisata dan Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan di Indonesia: Potensi, Pembelajaran, dan Kesuksesan. Jakarta: Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
[2] Yoeti, A. 2008. Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata. Jakarta : PT. Pradya Paramita
[3] Ridwan,  Mohammad.  2012.  Perencanaan  Pariwisata  dan  Pengembangan  Pariwisata,  Medan Polonia: PT. Softmedia
[4] Pitana, I. G., & Diarta, I. K. S. 2009. Pengantar Ilmu Pariwisata. Yogyakarta: Andi.
[5] Ridwan, Muhamad. 2012. Perencanaan Pengembangan Pariwisata. Medan : PT. Softmedia.
[6] Hasan, Ali. 2015. Tourism Marketing. Yogyakarta: CAPS.
[7] Sriwahyuni,  Oktoria , Dewi,  2019,  "Pengembangan  Sistem  Informasi  Manajemen  Pariwisata Berbasis  Web." Jurnal  Teknologi  Informasi  dan  Pendidikan ,  vol.  12,  no.  1,  pp.  92-99, doi:10.24036/tip.v12i1.184.
[8] Handoko, T Hani, 2008, Manajemen Edisi 2, Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.
[9] Laudhon, Kenneth C. 2015. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta. Salemba Empat
[10] Dessler, G. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi kesepuluh). Jakarta Barat: PT Indeks
[11] Kotler,  Philip  dan  Amstrong,  Gary,  2012,  Principles  of  Marketing,  15th  Edition,  Pearson Education Limited.
[12] Al Fatta. Hamid. 2007. “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi", Yogyakarta: Andi
[13] Kadir, A . 2006. Pengenalan Sistem Informasi, Yogyakarta: Andi Offset
[14] Nuryanto H. 2020 “Identifikasi Ensure System Security Teknologi Informasi dan Sistem Informasi
di Warunk Papan”, VITKA Jurnal Manajemen Pariwisata .
http://journal.btp.ac.id/index.php/vitka/article/view/45 (Accessed: 05 November 2020)
[15] Kasiman Peranginangin. 2016. Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL. Yogyakarta: Andi Offset.