Zulkenedi,  Aldri  Frinaldi,  Lince  Magriasti  (2023)  Desentralisasi  Administratif  untuk  Mewujudkan Pelayanan Publik dan Tata Kelola Pemerintahan yang Baik, (8) 6, http://dx.doi.org/10.36418/syntax- literate.v8i6.12595 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398
Vol. 8, No. 6, Juni 2023

## COLLABORATIVE  ENTREPRENEURSHIP  SEBAGAI  STRATEGI  PT.  X DALAM MENGHADAPI KRISIS DI MASA PANDEMI COVID-19

## Annisa Merniawanda, Noviaty Kresna Darmasetiawan
Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Surabaya Email: s134119011@student.ubaya.ac.id, noviatykds@staff.ubaya.ac.id

## Abstrak
PT.  X  memiliki  tiga  layanan  yaitu  pengendalian  hama,  perawatan  taman,  dan perdagangan  umum.  Pada  saat  pandemi  COVID-19  hanya  layanan  perdagangan umum  yang  berjalan  secara  normal.    PT.  X  melihat  peluang  terhadap  kebutuhan peralatan  pendukung  kesehatan  dan  kebersihan  meningkat  akibat  dari  pandemi COVID-19. Namun, ketika PT. X mendapatkan proyek mengenai pengadaan hand sanitizer  dan  sabun  cuci  tangan  menyadari  bahwa  belum  sepenuhnya  mampu menangani  proyek  secara  utuh  dikarenakan  kekurangan  sumber  daya.  PT.  X melakukan  kolaborasi  dengan  perusahaan  mitra  yang  memiliki  keahlian  dan pengalaman dalam pembuatan peralatan pendukung kesehatan. Tujuan penelitian untuk mengetahui alasan PT. X beralih pada collaborative entrepreneurship , cara menjalankan collaborative entrepreneurship, dan peranan serta implementasi teori modal  sosial  pada  pembangunan  trust  dalam  proses  penciptaan collaborative entrepreneurship sebagai strategi mengatasi krisis akibat masa pandemi COVID- 19. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan  data primer  yang didapat dari  wawancara  kepada  informan  dari  PT.  X  dan  data  sekunder  didapat  dari mengamati  keadaan  yang  sedang  dihadapi  oleh  PT.  X.  Hasil  penelitian  ini menyatakan  bahwa  PT.  X  berhasil  untuk  bertahan  pada  pandemi  COVID-19  ini. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang strategi kolaboratif yang diadopsi oleh PT. X dalam mengatasi krisis akibat pandemi COVID-19, serta penerapan  teori  modal  sosial  dalam  membangun  kepercayaan  dalam  kerjasama dengan mitra bisnis.
Kata kunci : Collaborative Entrepreneurship ; Strategi; Covid-19.

## Abstract
PT. X has  three services, namely pest  control,  garden maintenance, and  general trade.  During  the COVID -19  pandemic,  only  the  general  trade  service  operated normally. PT. X identified an opportunity due to the increased demand for health and hygiene support equipment as a result of the COVID-19 pandemic. However,
when  PT.  X  obtained  a  project  for  the  procurement  of  hand  sanitizers  and handwashing soap, they realized that they were not fully capable of handling the project  entirely due to  resource constraints. PT. X decided to  collaborate with a partner  company  that  had  expertise  and  experience  in  the  production  of  health support equipment. The research aims to identify the reasons why PT. X turned to collaborative  entrepreneurship,  how  to  operate  collaborative  entrepreneurship, and  the  role  and  implementation  of  social  capital  theory  in  building  trust  in  the process of creating collaborative entrepreneurship as a strategy to overcome the crisis caused by the COVID-19 pandemic. The research uses a qualitative method with  primary  data  obtained  from  interviews  with  informants  from  PT.  X  and secondary data obtained by observing the situation faced by PT. X. The results of this study indicate that PT. X successfully survived this COVID-19 pandemic. This research is expected to provide insights into the collaborative strategies adopted by PT. X in overcoming the crisis caused by the COVID-19 pandemic, as well as the  application  of  social  capital  theory  in  building  trust  in  cooperation  with business partners.
Keywords: Collaborative Entrepreneurship ; Strategic ; Covid-19.

## Pendahuluan
Pada  pertengahan  maret  2020,  146  negara  telah  melaporkan  adanya  kasus COVID-19  (Putra  &  Kasmiarno,  2020).  Hal  ini  menyebabkan  pemerintah  di  seluruh dunia  menerapkan  batasan  ekonomi  dan  menerapkan  pembatasan  fisik  yang  serius. Pandemi COVID-19 yang telah terjadi di dunia saat ini mengakibatkan gangguan pada aktivitas  ekonomi  secara  global  (Bank,  2020).  Seperti  proses  produksi, supply  chain global ,  dan  transportasi  (McKibbin  &  Fernando,  2020).  Sehingga  sebuah  bisnis memerlukan  suatu  penanganan  manajemen  khusus  yang  dapat  memelihara keberlangsungan suatu usaha yaitu strategi antisipasi untuk memastikan bisnis dapat terus berjalan (Ulya, 2020).
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kraus et  al. (2020),  mengungkapkan bahwa pada saat ini secara umum perusahaan akan menghadapi dua permasalahan besar, yaitu  peringatan  akan  bahaya  kesehatan  bagi  seluruh  pelaku  ekonomi  dan  kebijakan- kebijakan  baru  yang  diciptakan  oleh  pemerintah  untuk  mengatasi  bencana  Pandemi COVID-19 (Rianto & Wijaya, 2022). Survei yang dilakukan oleh Katadata Insight Center (KIC)  kepada  206  UMKM  yang  terdapat  di  Jabodetabek,  sebanyak  82,9%  UMKM terkena  dampak  negatif  dari  Pandemi  COVID-19  ini  dan  hanya  5,9%  UMKM  yang mengalami pertumbuhan positif selama pademi ini. Dari UMKM yang di survei oleh KIC terdapat 63,9% dari UMKM yang terkena dampak mengalami penurunan omzet lebih dari 30% (Ramadhani, 2022). Sedangkan, survei  yang dilakukan oleh Badan Pusat Statistik (BPS),  Badan  Perencanaan  Pembangunan  Nasional  (Bappenas),  dan  World  Bank menunjukan  bahwa  pada  pandemi  ini  banyak  UMKM  yang  kesulitan  dalam  melunasi
pinjaman,  membayar  tagihan  listrik,  membayar  tagihan  gas,  dan  membayarkan  upah pekerja (Statistik, 2017).
Menurut  Dirjen  Pembinaan  Hubungan  Industrial  dan  Jaminan  Sosial  Tenaga Kerja  Kementerian  ketenagakerjaan  Kerjaan  Di  Indonesia  sendiri  pada  Agustus  2021 terdapat  538.305  pekerja  yang  mengalami  PHK  (Sunarno  et  al.,  2019).  Pemutusan hubungan kerja pun terpaksa dilakukan karena sulitnya membayarkan upah pekerja dan kesulitan dalam memperoleh bahan baku, permodalan, jumlah pelanggan yang cenderung menurun, sulitnya distribusi, dan produksi yang terhambat (Rochma & Anshori, 2021). Akibat  pandemi  ini  juga  merubah  perilaku  konsumen  yang  cenderung  lebih  banyak beraktivitas di rumah dengan memanfaatkan teknologi digital.
Menurut data yang dikeluarkan oleh Badan Pusat Statistik, di Indonesia terdapat 3 sektor teratas persentase perusahaan yang terdampak Covid adalah sektor akomodasi dan  makanan,  Jasa,  dan  transportasi  dan  pergudangan  (Statistik,  2018).  Akibat  dari terdampaknya sektor akomodasi dan makanan hal ini berimbas juga kepada perusahaan pengendalian  hama.  Hal  ini  dapat  dikarenakan  Peraturan  Menteri  PUPR  No.  24  tahun 2008 tentang Pedoman Pemeliharaan dan Perawatan Bangunan Gedung yang merupakan turunan dari Undang-Undang No. 28 tahun 2002 Tentang Bangunan Gedung (Perdana et al., 2020). Untuk memastikan Kesehatan dan keandalan bagunan gedung, Pengendalian hama merupakan salah satu kegiatan wajib yang dilakukan didalam gedung. Perusahaan pengendalian hama ikut terimbas pandemi ini dikarenakan banyaknya hotel, restoran dan cafe yang melakukan efisiensi (Hamsal & Abdinagoro, 2021).
Pada lingkungan bisnis yang cenderung kompleks dan terus berubah terlebih lagi pada  saat  masa  pandemi  COVID-19,  Inovasi  berkelanjutan  dapat  dianggap  menjadi strategi  yang  penting.  Hal  ini  dilakukan  untuk  dapat  mencapai  keunggulan  kompetitif yang  berkelanjutan  dan  kemampuan  untuk  terus  menerapkan  inisiatif  inovatif  yang diperlukan untuk pertumbuhan jangka panjang perusahaan (Ribeiro-Soriano & Urbano, 2009).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Koch,  Martin  &  Nash  (2013)  mengidentifikasi kolaborasi  yang  dilakukan  secara  regional  dapat  secara  efektif  membantu mengembangkan identitas merek dan meningkatkan bisnis.
Salah  satu  karakteristik  dari  Collaborative  entrepreneurship  adalah  kemampuan perusahaan dalam berkolaborasi dengan perusahaan lain khususnya berkolaborasi pada tiga dimensi dasar dari Collaborative entrepreneurship, yaitu strategi, struktur, dan filsafat manajemen  (Ribeiro-Soriano  &  Urbano,  2009;  Yan  &  Sorenson,  2003).  Strategi merupakan pendekatan secara menyeluruh pada collaborative entrepreneurship mengarah pada  pelaksanaan,  perencanaan,  dan  eksekusi  proyek  bersama  diantara  para  mitra kolaborasi.  Hal  lain  yang  mendukung  lahirnya  Collaborative  entrepreneurship  adalah sikap  kewirausahaan,  pengalaman,  kepercayaan  sosial  dan  hubungan  kolaboratif  yang mengedepankan berbagi sumber daya (Andresen et al., 2014).
Dalam  penelitian  Tandelilin  (2020),  disajikan  data  faktual  mengenai  pengaruh strategi  kolaborasi  dan  komitmen  kelompok  UMKM  di  Desa  Bogo  Kabupaten Bojonegoro  terhadap  kelangsungan  dan  pertumbuhan  UMK  di  wilayah  tersebut. Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dengan  pendekatan  collaborative  entrepreneurship,
penggabungan keterampilan individu ke dalam aktivitas kelompok dapat meningkatkan proses  inovasi  secara  signifikan.  Strategi  kolaborasi  dan  komitmen  kelompok  menjadi solusi  efektif  dalam  mengatasi  tantangan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  di  Desa  Bogo Kabupaten  Bojonegoro.  Upaya  dilakukan  untuk  mendorong  kolaborasi  dan meningkatkan  komitmen  anggota  kelompok.  Di  tingkat  kelembagaan,  collaborative entrepreneurship  dibangun  melalui  kerja  sama  dengan  pemerintah,  termasuk  dinas kehutanan,  dinas  pertanian,  koperasi,  Dinas  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah,  dinas kesehatan, serta perguruan tinggi.
Situasi  serupa  juga  dialami  oleh  PT.  X,  sebuah  perusahaan  pengendalian  hama yang  berbasis  di  Jakarta.  Selain  layanan  pengendalian  hama,  perusahaan  ini  juga menyediakan  dua  layanan  lainnya,  yaitu  perawatan  taman  dan  perdagangan  umum. Dalam  layanan  pengendalian  hama,  PT.  X  menawarkan  jasa  untuk  mengendalikan berbagai jenis hama seperti rayap, serangga, dan tikus di berbagai jenis bangunan seperti gedung  perkantoran,  apartemen,  kondominium,  pusat  perbelanjaan/mall,  hotel,  dan sebagainya. Di bidang perawatan taman, PT. X menyediakan jasa perawatan taman untuk berbagai  jenis  properti  seperti  gedung  perkantoran,  apartemen,  kondominium,  pusat perbelanjaan  atau  mall,  hotel,  rumah  sakit,  pabrik,  gudang,  supermarket,  swalayan, perumahan, dan lain-lain. Sementara dalam layanan perdagangan umum, PT. X memiliki fokus khusus pada pengadaan perlengkapan lapangan bagi instansi pemerintah tertentu. Perusahaan ini menyediakan berbagai produk yang diperlukan, seperti sabun mandi cair, lotion anti serangga, semir sepatu, dan perlengkapan lainnya.
Dua  dari  tiga  layanan  yang  dimiliki  oleh  PT.  X,  yaitu  pengendalian  hama  dan perawatan taman, terdampak oleh pandemi COVID-19. Sebagian besar pelanggan PT. X, seperti  perusahaan,  gedung  perkantoran,  dan  pusat  perbelanjaan,  mengurangi  jumlah tenaga  kerja  mereka  akibat  dampak  pandemi  ini.  Hal  ini  berdampak  signifikan  pada operasional  bisnis  dan  pembayaran  bagi  PT.  X.  Kondisi  ekonomi  yang  tidak  stabil menyebabkan beberapa klien meminta penundaan pembayaran atau skema pembayaran yang lebih fleksibel. Permintaan ini menjadi tantangan bagi PT. X dalam mengelola arus kas perusahaan dan menjaga stabilitas keuangan. PT. X harus menyesuaikan perencanaan keuangan dan memastikan kelancaran arus kas untuk memenuhi kewajiban finansial serta menjaga kelangsungan operasional perusahaan.
Meskipun hanya satu  layanan  yang berjalan normal, PT. X fokus pada peluang yang  muncul  akibat  peningkatan  kesadaran  masyarakat  terhadap  kesehatan  dan kebersihan selama pandemi COVID-19. Permintaan akan peralatan pendukung kesehatan dan kebersihan, seperti hand sanitizer dan sabun cuci tangan, meningkat secara signifikan di  tempat  umum.  PT.  X  berusaha  mencari  proyek  dalam  bidang  ini.  Namun,  ketika mendapatkan proyek pengadaan hand sanitizer dan sabun cuci tangan, PT. X menyadari bahwa mereka tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk menangani proyek-proyek tersebut secara penuh. Oleh karena itu, PT. X memutuskan untuk berkolaborasi dengan perusahaan  mitra  yang  memiliki  keahlian  dan  pengalaman  dalam  pembuatan  peralatan pendukung  kesehatan.  Kolaborasi  ini  memungkinkan  pertukaran  informasi  dan
pengetahuan antara PT. X dan perusahaan mitra, menciptakan nilai ekonomi berdasarkan ide-ide baru yang dihasilkan bersama-sama.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan dua jenis data yaitu data primer dan data sekunder. Data sekunder didapat dari mengamati keadaan  yang  sedang  dihadapi  oleh  PT.  X.  Sedangkan  data  primer  didapat  dari wawancara  (in  depth  interview)  kepada  informan  yang  berasal  dari  PT.  X.  Metode wawancara  yang  akan  dilakukan  adalah  semi  structured  interview.  Proses  wawancara dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu dengan cara wawancara tatap muka atau dengan cara wawancara online melalui aplikasi video konferensi digital seperti Zoom, Skype dan Google meet.
Analisis  data  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  mentranskripsikan  kata  per kata dengan mengabaikan kata-kata pengisi dan hanya berfokus pada inti dari wawancara. Hasil dari transkripsi ini berupa teks yang kemudian akan digunakan untuk menganalisis lebih lanjut digabungkan dengan menggunakan data catatan mengenai reaksi dan ekspresi responden  selama  wawancara  berlangsung  (Neuman,  2013).  Pada  proses  analisis  data akan dibantu dengan menggunakan program Nvivo. Metode coding juga akan dilakukan untuk menganalisis data pada penelitian kualitatif ini. Menurut Neuman (2013), coding data  pada  penelitian  kualitatif  adalah  mengatur  data  mentah  menjadi  suatu  kategori- kategori konseptual yang dapat menghasilkan suatu tema atau konsep. Metode coding ini terdiri dari 3 Jenis, yaitu open coding, axial coding, dan selective coding.
Penentuan narasumber pada penelitian ini dipilih berdasarkan peranan penting di dalam perusahaan dan mengetahui sistem yang berjalan di perusahaan. Wawancara pada penelitian  ini  dilakukan  sebanyak  5  informan  dari  PT.  X  yang  terdiri  dari  1  direktur perusahaan, 1 manajer umum, 1 kepala divisi strategi bisnis, dan 2 manajer divisi lainnya dalam  perusahaan  tersebut.  Setelah  melakukan  wawancara  kepada  narasumber,  hasil wawancara tersebut diuji dengan menggunakan metode triangulasi.
Triangulasi  data  merupakan  salah  satu  cara  untuk  menguji  dan  memperkuat validitas  dan  reliabilitas  dari  hasil  pengumpulan  data  metode  kualitatif  ini.  Menurut Soeherman  (2019)  dan  Neuman  (2013),  menjelaskan  bahwa  triangulasi  data  dapat dilakukan dengan empat macam teknik  yaitu triangulation of measure, triangulation of observer,  triangulation  of  methods,  dan  triangulation  of  theory.  Pada  penelitian  ini menggunakan teknik triangulation of observer karena pada penelitian kali ini memiliki lebih dari satu narasumber atau informan yang mampu memberikan tambahan alternatif perspektif.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menyatakan  terdapat  beberapa  alasan  PT.  X  beralih  pada collaborative entrepreneurship sebagai strategi bertahan dalam masa sulit akibat krisis ekonomi  selama  pandemi  Covid-19.  Beberapa  alasannya  yaitu  dampak  pandemi menyebabkan  beberapa  proyek  PT.  X  mengalami  penundaan  atau  bahkan  pembatalan.
Pembatasan dan tantangan operasional selama pandemi membuat beberapa proyek harus ditunda karena keterbatasan sumber daya atau ketidakpastian pasar. Selain itu, beberapa proyek juga terpaksa dibatalkan karena perubahan kebutuhan dan situasi yang tidak dapat diprediksi. Selain proyek yang sudah berjalan mengalami pembatalan, beberapa proyek yang sedang melalui proses tender pun mengalami penundaan. Hal ini dapat dikarenakan perusahaan pemilik tender tidak luput dari keadaan krisis yang disebabkan oleh Pandemi COVID-19 ini. Dampak pandemi juga dirasakan dalam hal pembayaran. Beberapa klien PT.  X  meminta  penundaan  pembayaran  atau  skema  pembayaran  yang  lebih  fleksibel karena  kondisi  ekonomi  yang  tidak  stabil.  Selain  itu,  PT.  X  juga  sedang  menghadapi kesulitan dalam menagih pembayaran kepada klein. Hal ini memberikan tantangan bagi PT. X dalam mengelola arus kas dan menjaga stabilitas keuangan perusahaan serta dapat mempengaruhi  kemampuan  perusahaan  untuk  membayar  gaji  karyawan  sesuai  jadwal yang ditetapkan.
PT. X memiliki tiga layanan yang ditawarkan, tetapi hanya layanan perdagangan umum  yang memiliki keuntungan  yang baik.  PT. X perlu mengambil  langkah-langkah strategis  untuk  mengembangkan  klien  pada  layanan  perdagangan  umum.  PT.  X  telah melihat  adanya  peluang  baru  dalam  menghadapi  fokus  masyarakat  terhadap  kesehatan dan kebersihan. Kebutuhan akan peralatan pendukung kesehatan dan kebersihan, seperti hand  sanitizer  dan  sabun  cuci  tangan,  mengalami  peningkatan  yang  signifikan.  PT.  X memutuskan  untuk  layanan  perdagangan  umum  melakukan  usaha  dalam  pencarian proyek mengenai hand sanitizer dan sabun cuci tangan. Dari usaha pencarian tersebut PT. X mendapatkan proyek baru dari instansi A dengan kontrak kerja selama satu tahun dalam setiap bulannya harus menyediakan sebanyak 150.000 botol hand sanitizer dan 200.000 botol sabun cuci tangan. Namun, terdapat kendala bagi PT. X yaitu jumlah permintaan yang  tinggi  tidak  sebanding  dengan  sumber  daya  yang  dimiliki  oleh  PT. X.  Meskipun pekerja  yang  menganggur  pada  layanan  lainnya  sudah  dipindahkan  namun,  PT.  X menyadari bahwa mereka belum sepenuhnya mampu menangani proyek-proyek tersebut secara utuh. PT. X memutuskan untuk melakukan kolaborasi dengan perusahaan mitra yang  memiliki  keahlian  dan  pengalaman  dalam  pembuatan  peralatan  pendukung kesehatan. Mitra yang akan dipilih merupakan mitra yang memiliki pengalaman di bidang hand sanitizer dan sabun cuci tangan.
Hasil  penelitian  ini  juga  menyatakan  bagaiman  cara  PT.  X  dalam  menjalankan collaborative entrepreneurship sebagai strategi dengan berbagai pemangku kepentingan. Pertama, PT. X melakukan pencarian mitra yang memiliki keahlian dan pengalaman yang sesuai  dengan  kebutuhan  proyek.  Kemudian,  dilakukan  pencocokan  informasi  yang dibutuhkan  antara  PT.  X  dan  mitra  untuk  memastikan  saling  pemahaman.  PT.  X  juga melakukan serangkaian diskusi yang melibatkan berbagai aspek proyek, termasuk target, batasan,  dan  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi.  Tujuan  dari  diskusi  ini  adalah  untuk memastikan  bahwa  mitra  memiliki  kemampuan  dan  sumber  daya  yang  tepat  untuk mengerjakan proyek dengan baik dan tepat waktu. PT. X dan mitra kerja bekerja sama dalam  mencari  cara  terbaik  untuk  menyelesaikan  proyek  tersebut,  dengan
mempertimbangkan  aspek-aspek  seperti  ketersediaan  sumber  daya,  waktu  yang diperlukan, dan efisiensi dalam pelaksanaan.
PT. X memiliki 5 kandidat  tetapi  dipilih 2 kandidat terbaik  yaitu perusahaan  B untuk  memproduksi hand  sanitizer sejumlah  50.000  botol  dan  perusahaan  C  untuk memproduksi  sabun  cuci  tangan  sejumlah  50.000  botol  dengan  standar  dan  komposisi yang telah ditetapkan. Untuk memastikan pemahaman yang jelas antara PT. X dan mitra- mitra, sebuah kontrak kerja sama telah disusun.  Kontrak ini mencakup prosedur kerja, nilai  kontrak,  jangka  waktu  pelaksanaan  proyek,  dan  standar  kualitas  produk.  Dengan kontrak ini, PT. X memastikan pemahaman yang jelas mengenai harapan dan tanggung jawab semua pihak.
Kerjasama  dengan  mitra-mitra  ini  merupakan  langkah  penting  dalam  mencapai kesuksesan proyek PT. X. Hal ini sejalan dengan prinsip collaborative entrepreneurship, terutama  dalam  elemen  joint  combinatory  efforts  yang  melibatkan  upaya  kombinasi bersama dan diatur melalui kontrak kerja sama. PT. X juga menjelaskan bahwa kolaborasi antara PT. X, perusahaan B, dan perusahaan C dapat memenuhi produksi dengan standar dan  spesifikasi  tertentu  serta  memberikan  keuntungan  yang  sangat  berarti  dalam mengatasi kerugian yang diakibatkan oleh pandemi COVID-19. Hal ini tentu membangun kepercayaan  dengan  mitra  dan  dapat  mengoptimalkan  pemanfaatan  sumber  daya  yang dimiliki.  Melalui  kerjasama  yang  saling  menguntungkan,  PT.  X  dapat  memperluas jangkauan bisnisnya dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif. Strategi ini memberikan landasan yang kuat bagi PT. X dan mitra untuk bekerja secara sinergis dan menghasilkan nilai tambah yang signifikan dalam proyek-proyek yang dilaksanakan. Oleh karena itu, PT. X menyadari bahwa kolaborasi menjadi kunci untuk memperoleh keuntungan yang dapat menutupi kerugian yang terjadi. PT. X juga membuat keputusan untuk  mencari  proyek  baru  di  sektor  swasta  yang  berkaitan  dengan  produk-produk kesehatan seperti sabun cuci tangan dan hand sanitizer. Saat ini PT. X memiliki 2 klien lain dari sektor swasta yang berkolaborasi dengan perusahaan B dan perusahaan C.
Pada penelitian ini juga menjelaskan terkait adaptasi peranan dan implementasi teori  modal  sosial  pada  pembangunan  trust  dalam  proses  penciptaan  collaborative entrepreneurship  sebagai  strategi  yang  dibutuhkan  untuk  mengatasi  akibat  krisis  masa pandemi COVID-19 pada PT X. Collaborative entrepreneurship memungkinkan PT. X untuk  mengembangkan  inovasi  dan  melampaui  batasan  perusahaan.  PT.  X  dan  mitra perusahaan  bekerja  sama  dalam  merencanakan  dan  melaksanakan  proyek  pembuatan hand sanitizer, sabun cuci tangan, dan produk dengan kemasan khusus sesuai permintaan pasar.
Peran  teori  modal  sosial  sangat  penting  dalam  membangun  kepercayaan  dalam proses  penciptaan  collaborative  entrepreneurship.  Teori  modal  sosial  menekankan pentingnya  hubungan  sosial  dan  interaksi  antara  individu  atau  organisasi  dalam menciptakan  kerja  sama  yang  saling  menguntungkan.  Dalam  konteks  collaborative entrepreneurship di PT. X, teori modal sosial membantu membentuk dasar kepercayaan antara  PT.  X  dan  mitra.  Kepercayaan  ini  menjadi  dasar  yang  kuat  dalam  membangun hubungan kerja sama yang harmonis dan produktif. Dengan adanya kepercayaan, kedua
belah  pihak  merasa  nyaman  dan  yakin  untuk  berbagi  informasi,  sumber  daya,  dan pengetahuan yang diperlukan untuk mencapai tujuan bersama.
Teori  modal  sosial  melibatkan  langkah-langkah  seperti  mencari  mitra  yang memiliki reputasi baik dan kredibilitas tinggi, pertukaran informasi yang transparan, dan adanya ketergantungan yang seimbang antara PT. X dan mitra. Selain itu, penting juga untuk  membangun  komunikasi  yang  efektif  dan  menghormati  kesepakatan  yang  telah dibuat.  Semua  langkah  ini  bertujuan  untuk  membangun  kepercayaan  yang  kuat  dan memperkuat kerja sama antara PT. X dan mitra.
Selain  itu,  teori  modal  sosial  juga  membantu  mengatasi  konflik  yang  mungkin timbul  dalam  proses  penciptaan  collaborative  entrepreneurship.  Dengan  kepercayaan yang terbentuk, PT. X dan mitra akan lebih mudah menyelesaikan perbedaan dan mencari solusi  yang  saling  menguntungkan.  Mereka  akan  berkomunikasi  dengan  jujur  dan terbuka,  serta  berusaha  memahami  perspektif  dan  kepentingan  masing-masing  pihak. Secara  keseluruhan,  peran  teori  modal  sosial  dalam  membangun  kepercayaan  dalam proses penciptaan collaborative entrepreneurship sangat signifikan. Teori ini memberikan kerangka  kerja  yang  membantu  PT.  X  dan  mitra  membangun  kerja  sama  yang  saling menguntungkan, produktif, dan berkelanjutan. Dengan kepercayaan  yang  kuat,  mereka dapat  menjalin  kolaborasi  yang  efektif,  berbagi  sumber  daya,  dan  menciptakan  nilai tambah bagi semua pihak yang terlibat.
Penerapan  teori  modal  sosial  dalam  membangun  kepercayaan  dalam  proses pembentukan  collaborative  entrepreneurship  di  PT.  X  dapat  dilihat  melalui  beberapa langkah  konkret.  Salah  satunya  adalah  melalui  praktik  transparansi.  PT.  X  melibatkan setiap  mitra  dalam  penyusunan  rancangan  kontrak  kerja  sama.  Kontrak  tersebut mencakup standarisasi  prosedur kerja, nilai  kontrak, jangka waktu  proyek, dan standar kualitas produk. Dengan demikian, PT. X memastikan bahwa semua pihak yang terlibat
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang strategi kolaboratif yang  diadopsi  oleh  PT.  X  dalam  mengatasi  krisis  akibat  pandemi  COVID-19,  serta penerapan teori modal sosial dalam membangun kepercayaan dalam kerjasama dengan mitra bisnis.

## Kesimpulan
PT. X menggunakan kolaborasi sebagai strategi untuk memperluas bisnisnya di bidang  peralatan  pendukung  kesehatan  dan  kebersihan.  Melalui  kolaborasi  ini,  PT.  X dapat  mengoptimalkan  sumber  daya  dan  keahlian  yang  dimiliki  bersama  mitra perusahaan. Tujuannya adalah memenuhi kebutuhan pelanggan dan meraih kesuksesan di pasar yang sedang berkembang.
Kolaborasi  PT.  X  dengan  mitra  membawa  manfaat  besar  dalam  menghadapi dampak  negatif  pandemi  COVID-19.  Tanpa  kolaborasi  ini,  PT.  X  akan  kesulitan memenuhi permintaan klien dan mungkin mengalami kesulitan finansial. Oleh karena itu, PT.  X  menyadari  bahwa  kolaborasi  adalah  kunci  untuk  mendapatkan  keuntungan  dan mengatasi kerugian yang terjadi.

## BIBLIOGRAFI
Andresen,  M.,  Bergdolt,  F.,  Margenfeld,  J.,  &  Dickmann,  M.  (2014).  Addressing international mobility confusion–developing definitions and differentiations for self- initiated and assigned expatriates as well as migrants. The International Journal of Human Resource Management , 25 (16), 2295–2318.
Bank, W. (2020). Global economic prospects, June 2020 . The World Bank.
Galebach, P. H., Soeherman, J. K., Wittrig, A. M., Lanci, M. P., & Huber, G. W. (2019). Supercritical  methanol  depolymerization  and  hydrodeoxygenation  of  maple  wood and  biomass-derived  oxygenates  into  renewable  alcohols  in  a  continuous  flow reactor. ACS Sustainable Chemistry & Engineering , 7 (18), 15361–15372.
Hamsal, M., & Abdinagoro, S. B. (2021). Sustainable Tourism Pariwisata Wisata di Era Normal Baru . Scopindo Media Pustaka.
Koch,  J.,  Martin,  A.,  &  Nash,  R.  (2013).  Overview  of  perceptions  of  German  wine tourism  from  the  winery  perspective. International  Journal  of  Wine  Business Research .
McKibbin,  W.  J.,  &  Fernando,  R.  (2020). Global  macroeconomic  scenarios  of  the COVID-19 pandemic .
Neuman, D. J. (2013). Building type basics for college and university facilities (Vol. 22). John Wiley & Sons.
Perdana, L. B., Lenggogeni, L., & Pihantono, P. (2020). Kesesuaian antara pelaksanaan pemeliharaan  fasilitas  pada  terminal  terpadu  pulo  gebang  sesuai  dengan  SOP peraturan menteri PU no. 24 PRT/M/2008. Menara: Jurnal Teknik Sipil , 15 (2), 44– 52.
Putra, M. W. P., & Kasmiarno, K. S. (2020). Pengaruh Covid-19 Terhadap Kehidupan Masyarakat  Indonesia:  Sektor  Pendidikan,  Ekonomi  Dan  Spiritual  Keagamaan. POROS ONIM: Jurnal Sosial Keagamaan , 1 (2), 144–159.
Ramadhani, M. I. (2022). Peran Pemerintah Kota Surabaya Dalam Pemulihan Ekonomi UMKM  Pada  Masa  Pandemi  COVID  19  (Studi  Kasus:  Dinas  Koperasi  Kota Surabaya). Seminar Nasional Ilmu Terapan , 6 (1), E28–E28.
Rianto,  S.,  &  Wijaya,  L.  I.  (2022).  Praktik  Manajemen  Strategis  Pada  Masa  Pandemi Covid-19:  Studi  Kasus  PT X Pelaksana Konstruksi Swasta. Jurnal Aplikasi  Bisnis Dan Manajemen (JABM) , 8 (2), 481–490.
Ribeiro-Soriano, D., & Urbano, D. (2009). Overview of collaborative entrepreneurship:
an integrated approach between business decisions and negotiations. Group Decision and Negotiation , 18 , 419–430.
Rochma, E. D. N., & Anshori, I. (2021). Ekonomi Buruh Industri Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial , 12 (1), 26–40.
Statistik, B. P. (2017). Badan pusat statistik. Badan Pusat Statistik .
Statistik, B. P. (2018). Statistik Indonesia 2018. Jakarta: Badan Pusat Statistik .
Sunarno,  H.,  Rosyidi,  K.,  Setiawan,  A.,  &  Hambali,  H.  (2019).  Resolusi  Konflik Hubungan Industrial Dalam Sistem Penyelenggaraan Ketenagakerjaan di Kabupaten Pasuruan. Media Mahardhika , 18 (1), 146–152.
Tandelilin, E., Rani, K. C., Jayani, N. I. E., & Darmasetiawan, N. K. (2020). Collaborative entrepreneurship and group commitment as a strategy for survival in the pandemic Covid 19: A case study of SMEs in Bogo Village-Bojonegoro Regency-East Java. International Joint Conference on Arts and Humanities (IJCAH 2020) , 1161–1165.
Ulya, H. N. (2020). Alternatif strategi penanganan dampak ekonomi covid-19 pemerintah daerah  Jawa  Timur  pada  kawasan  agropolitan. El  Barka:  Journal  of  Islamic Economics and Business , 3 (1), 80–109.
Yan,  J.,  &  Sorenson,  R.  L.  (2003).  Collective  entrepreneurship  in  family  firms:  The influence  of  leader  attitudes  and  behaviors. New  England  Journal  of Entrepreneurship .

## Copyright holder:
Annisa Merniawanda, Noviaty Kresna Darmasetiawan (2023)
First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: