INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 3153-3163 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Proses Komunikasi Dua Arah Pada Fitur Quick Chat Game Online
Mobile Legends: Bang Bang
Nurjayanti 1 ✉ , Harmin Hatta 2
Prodi Desain Komunikasi Visual, Universitas Negeri Makassar Email: nurjayanti@unm.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Era digital saat ini mendorong perubahan pada berbagai lini dalam kehidupan masyarakat, termasuk perubahan  tradisi.  Dari  yang  sebelumnya  masyarakat  akrab  dengan  permainan  tradisional,  dengan masuknya  era  digital  kini  digantikan  dengan  permainan  modern  seperti  game.  Salah  satunya  ialah dengan hadirnya game online Mobile Legends: Bang Bang. Mobile Legends merupakan salah satu game online yang sangat digemari oleh masyarakat. Data statistik Google Play Store, game tersebut telah diunduh  sebanyak  500  juta  lebih  pengguna  di  seluruh  dunia.  Berdasarkan  kategori  game,  Mobile Legends merupakan game strategi yang secara spesifik dikenal dengan game MOBA ( Multiplayer Online Battle Arena) yaitu game yang melibatkan kerjasama tim untuk meraih kemenangan. Untuk itu, game ini dilengkapi dengan 3 jenis fitur komunikasi, yaitu voice chat, chat box, dan quick chat, di mana dalam penelitian ini fokus menganalisis fitur komunikasi tambahan pada fitur quick chat yang dikenal dengan fitur OK untuk  melihat proses komunikasi dua arah ( two way communication) yang terjadi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur yang dipadukan dengan metode partisipatif, di mana peneliti terlibat menjadi pemain game Mobile Legends dan secara aktif menggunakan fitur komunikasi game yang dianalisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur OK senang digunakan oleh para pemain Mobile Legends. Sejalan dengan hal tersebut, fitur OK ini memberi kemudahan bagi antarpemain dalam memberikan tanggapan secara cepat. Penggunaan fitur OK juga membangun hubungan yang positif antaranggota tim di tengah maraknya kekerasan verbal ( verbal abuse) yang dilakukan para pemain game ini.
Kata Kunci: Game Online, Mobile Legends: Bang Bang, Multiplayer Online Battle Arena, Komunikasi Dua Arah, Komunikasi Virtual

## Abstract
The current digital era is encouraging changes in various lines of people’s lives, including changes in traditions. Previously, people were familiar with traditional games, with the advent of the digital era they have now been replaced with modern games such us games. One of them is the presence of the online game Mobile Legends: Bang Bang. Mobile Legends is an online game that is very popular with the public. According to Google Play Store statistics, this game has been downloaded by more than 500  million  users  worldwide.  Based  on  the  game  category,  Mobile  Legends  is  a  strategy  game specifically known as a MOBA game (Multiplayer Online Battle Arena) is a game that involves teamwork to achieve victory. For this reason, this game is equipped with 3 types of communication features, namely voice chat, chat box, and quick chat, where in this research the focus is on analyzing additional communication  features  in  the  features  quick  chat  known  as  the  OK  feature  to  view  the  two-way communication process that happened. The research method used is descriptive qualitative with a literature study approach combined with participatory methods, where the researcher is involved as a Mobile  Legends  game  player  and  actively  uses  the  communication  features  of  the  game  being analyzed. The research results show that the OK feature is onjoyed by Mobile Legends players. In line with this, the OK feature makes it easy for players to provide responses quickly. Using the OK feature also builds positive relationships between team members amidst widespread verbal abuse what the players of this game do.
Keywords: Online  Games,  Mobile  Legends:  Bang  Bang,  Multiplayer  Online  Battle  Arena,  Two  Way Communication, Virtual Communication

## PENDAHULUAN
Era digital saat ini memberi banyak perubahan budaya dalam keseharian masyarakat. Suatu bentuk perubahan tersebut salah satunya ialah pada bentuk permainan. Sebelum era digital, masyarakat masih akrab  dengan permainan tradisional  dan ketika memasuki era digital, permainan tradisional kini digantikan dengan game yang dimainkan melalui media elektronik. Tedi (2016) menguraikan faktor penyebab terjadinya pergeseran dari permainan tradisional  ke  permainan  modern  termasuk  game,  yaitu  tidak  adanya  tempat  bermain, tuntutan zaman terhadap anak yang semakin kompleks, kehadiran permainan modern yang tidak terhindarkan,  dan terhentinya pewarisan budaya oleh generasi sebelumnya kepada generasi berikutnya.
Ramadhan  dkk  dalam  Pramuditya  (2017)  mengemukakan  bahwa  game  merupakan sarana hiburan penghilang kejenuhan, pengisi waktu luang, serta dapat bertindak sebagai media  pembelajaran.  Yudhanto  dalam  Wulandari  (2012)  memberikan  pengertian  game sebagai permainan yang menggunakan media elektronik untuk tujuan hiburan berbentuk multimedia  yang  dirancang  semenarik  mungkin  untuk  memenuhi  kepuasan  batin
pemainnya.  Berdasarkan  pengertian  tersebut,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  game merupakan sarana hiburan berisi permainan yang dimainkan dengan menggunakan media elektronik seperti komputer, smartphone, maupun perangkat lain yang mendukung dengan tujuan  untuk  menghilangkan  kejenuhan  atau  tujuan  lain  yang  hendak  dicapai  oleh pemainnya.
Seiring  perkembangannya,  game  dirancang  dalam  berbagai  jenis  berdasarkan kebutuhan pengguna. Jenis game dapat ditelusuri, salah satunya berdasarkan kategori yang terdapat pada toko penyedia aplikasi android yaitu Google Play Store. Jenis game tersebut adalah  Arkade,  Balapan,  Kartu,  Kasino,  Kata,  Laga,  Musik,  Olahraga,  Papan,  Pendidikan, Petualangan,  RPG  ( Role  Playing  Game),  Santai,  Simulasi,  Strategi,  Teka-Teki,  dan  Trivia. Semua jenis game ini dapat dimainkan baik secara online maupun offline. Game online ialah permainan yang menggunakan jaringan internet, sedangkan game offline dapat dimainkan tanpa menggunakan jaringan internet.
Salah satu game online yang kian digemari oleh masyarakat dari berbagai kalangan ialah Mobile Legends: Bang-Bang. Dilansir dari laman resminya mobilelegends.com, game ini rilis pertama kali pada 14 Juli 2016 yang dikembangkan oleh Moonton dan bergenre strategi. Berdasarkan data statistik yang ditampilkan Google Play Store, game tersebut telah diunduh sebanyak 500 juta lebih pengguna di seluruh dunia. Hal ini mengindikasikan bahwa game Mobile Legends memiliki banyak penggemar.
Sejak  awal  rilis,  Moonton  sebagai  pengembang  game  Mobile  Legends  telah melakukan  banyak  penambahan  fitur  di  dalamnya.  Karena  dalam  bermain  game  ini melibatkan 2 tim yang masing-masing diisi oleh 5 orang anggota tim, maka disisipkan fitur yang  memudahkan  komunikasi  antarpemain  agar  dapat  mengatur  strategi  untuk memenangkan  pertandingan.  Fitur  komunikasi  yang  disisipkan  juga  semakin  bervariasi. Berdasarkan observasi penulis terhadap fitur-fitur yang ada di dalam game, setidaknya ada 3  jenis  fitur  komunikasi  yang  disediakan,  yaitu chat  menggunakan  teks  yang  diketik langsung oleh pemain, microphone yang memungkinkan pemain berkomunikasi dengan suara secara langsung ( live voice), serta fitur chat instan yang templatenya telah tersedia dan tinggal  dipilih sesuai kebutuhan.  Ananda, dkk (2022) menguraikan bahwa fitur-fitur yang mendukung variasi komunikasi secara virtual dalam Mobile Legends ialah voice chat, chat box, dan quick chat, di mana ketiga jenis fitur ini mampu memberikan kesan kepada para pemain seolah-olah berada dalam satu ruangan yang sama.
Hasil  observasi  peneliti,  khususnya  terhadap  fitur quick  chat  yang  diperbarui  sejak masuknya session  28  pada  awal  tahun  2023  menemukan  bahwa  terdapat  satu  fitur komunikasi  tambahan  yang  disebut  fitur  OK.  Fitur  OK  dihadirkan  untuk  memberikan
tanggapan balik saat pemain lain mengirimkan sebuah pesan melalui quick chat. Fitur ini belum  pernah  ada  dalam  Mobile  Legends  sebelumnya.  Kehadiran  fitur  inilah  yang mendorong peneliti untuk menganalisis bagaimana proses komunikasi dua arah ( two way communication) yang terjadi saat pemain menggunakan fitur OK pada quick chat.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur, yaitu penelitian yang menggunakan sumber literatur seperti artikel jurnal, buku- buku, hasil penelitian dalam bentuk skripsi dan tesis, serta artikel publikasi lainnya yang relevan dengan proses komunikasi dua arah yang terjadi pada fitur quick chat terbaru pada game online Mobile Legends.
Selain  itu,  peneliti  juga  menggunakan  teknik  observasi,  yaitu  melakukan pengamatan  langsung  terhadap  fitur quick  chat  terbaru  Mobile  Legends.  Pengamatan secara  langsung  dilakukan  dengan  ikut  menjadi  pemain  (partisipan)  dan  secara  aktif menggunakan  fitur  yang  dianalisis.  Hasil  observasi  dalam  penelitian  ini  seluruhnya dikumpulkan  dalam  catatan  penulis.  Salah  satu  yang  diamati  adalah  tingkat  frekuensi penggunaan fitur OK oleh pemain yang ditemui selama peneliti menjadi partisipan, data tersebut  berupa  angka  yang  kemudian  diolah  menggunakan  teknik  statistik  sederhana untuk menghitung tingkat frekuensi pemain dalam menggunakan fitur OK.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Mobile Legends: Bang-Bang merupakan salah satu game online yang dikembangkan oleh Moonton yang merupakan Perusahaan pengembang dan penerbit game asal Shanhai, Tiongkok. Berdasarkan jenisnya, Mobile Legends termasuk dalam kategori game strategi yang secara spesifik lagi dikenal dengan game MOBA ( Multiplayer Online Battle Arena) yaitu game  yang melibatkan beberapa  pemain dalam satu waktu  pertandingan dengan tema pertarungan  pada  arena.  Dalam  memainkan  game  ini,  pemain  akan  memilih  sebuah karakter hero yang masing-masing memiliki kemampuan bertanding yang berbeda-beda, tergantung dari kemampuan pemain menggunakan hero tersebut.
Arena  pertandingan  yang  dapat  dipilih  pemain  dalam  game  Mobile  Legends dibedakan atas 2 jenis modus atau mode yaitu mode permainan biasa dan mode acara. Masing-masing mode ini terdiri atas beberapa mode tempur. Mode permainan biasa terdiri atas 6 pilihan yaitu: (1) Klasik; melibatkan 2 tim yang masing-masing terdiri atas 5 orang, atau  mode  ini  melibatkan  total  10  orang  pemain.  Pada  mode  ini  pertempuran  didesain dengan  cukup  santai.  (2)  Peringkat;  mode  yang  hampir  sama  dengan  mode  klasik,  tapi
pertempuran dalam mode ini didesain lebih sengit karena akan berdampak pada peringkat masing-masing pemain. Peringkat dalam mode ini terdiri atas Warrior III, II, dan I, Elite III, II, dan I, Master IV, III, II, dan I, Grandmaster V, IV, III, II, dan I, Epic V, IV, III, II, dan I, Legend V, IV, III, II, dan I, Mythic V, IV, III, II, dan I, serta Gloriuos Mythic yang merupakan sub dari peringkat Mythic. (3) Brawl; mode yang arena pertempurannya didesain dengan satu jalur saja dan hero pilihan yang diacak. Mode ini juga melibatkan 5 orang di masing-masing tim. (4) Versus AI ( Artificial Intelligence); mode ini melibatkan 5 orang pemain asli pada 1 tim yang  akan  melawan  tim  yang  beranggotakan  5  pemain  AI.  (5)  Kustom;  mode  ini memberikan pilihan kepada pemain untuk memilih lawannya. Bisa memilih pemain AI atau mengundang  pemain  asli  untuk  bermain.  (6)  Draft  Pick;  kedua  tim  diberi  pilihan  untuk memblokir 3 hero, sehingga tidak dapat dipilih oleh kedua tim. Selanjutnya, pada mode acara terdiri atas 3 pilihan yaitu: (1) Mirror: mode yang menyeragamkan hero bagi 5 pemain dalam satu tim, sehingga 1 tim akan menggunakan 1 hero yang sama. (2) Bertahan Hidup; mode ini mengharuskan pemain untuk bertahan hingga akhir pertandingan sebagai satu- satunya hero  yang  akan  tersisa.  (3)  Magic  Chess;  mode  ini  menggunakan  arena  seperti papan catur dengan melibatkan 8 orang pemain yang akan bersaing satu sama lain.
Seluruh mode pertempuran yang dapat dipilih oleh pemain Mobile Legends tersebut, dilengkapi dengan fitur komunikasi bagi para pemain. Karena  game  ini  berjenis strategi yang  membutuhkan  pengaturan  taktik  antaranggota  dalam  sebuah  tim,  sehingga  fitur komunikasi  berperan  penting  untuk  mencapai  tujuan  tim  yaitu  menghancurkan turret (kubah)  yang  terdapat  pada  basis  lawan.  Ananda,  dkk  (2022)  mendeskripsikan  bahwa melalui  fitur  komunikasi  dalam  Mobile  Legends  membantu  anggota  suatu  tim  untuk berkomunikasi  satu  sama  lain  layaknya  sedang  berada  di  dalam  satu  ruang  yang  sama dengan topik yang beragam, mulai dari strategi atau taktik permainan hingga topik-topik di  luar  permainan  seperti  isu-isu  yang  sedang  viral  di  media  sosial  dan  berbagai permasalahan sosial lainnya. Hal ini memberi arti bahwa fitur komunikasi yang disediakan game Mobile Legends, tidak sekadar digunakan untuk tujuan permainan saja, namun dapat dimanfaatkan untuk membahas hal lain yang tidak relevan dengan game.
Fitur komunikasi pada game Mobile Legends terdiri atas 3 jenis, yaitu (1) voice chat; fitur yang memungkinkan pemain berkomunikasi dengan suara (lisan) secara real time. Fitur ini  dapat  berfungsi  ketika  pemain  mengaktifkan  mikrofon,  dan  pemain  lain  turut  serta mengaktifkan fitur loudspeaker. Jika tidak, maka pemain lain tidak akan mendengar suara apapun,  meski  ada  pemain  lain  yang  mengaktifkan  mikrofonnya.  Begitupun  sebaliknya. Idealnya, agar fitur voice chat ini berfungsi maksimal, perlu kesepakatan seluruh anggota tim untuk mengaktifkan mikrofon dan loudspeakernya masing-masing. (2) chat box; fitur
yang memungkinkan pemain berkomunikasi dengan teks pesan yang diketik pada kolom chat. Fitur ini terkesan sulit digunakan saat di tengah pertempuran, karena memakan waktu dalam  mengetik  pesan.  Sejalan  dengan  hasil  penelitian  Ananda,  dkk  (2022)  yang mengemukakan bahwa fitur komunikasi yang cenderung jarang digunakan oleh tim ialah chat box  karena terlambat dalam penyampaian pesan  serta tampilan  chat  yang muncul mengganggu  konsentrasi  pemain.  Kekurangan  fitur chat  box  tersebut  kemudian memunculkan  budaya  komunikasi  baru  di  kalangan  pecinta  game  Mobile  Legends  ini. Budaya baru tersebut berupa penciptaan ragam bahasa, kode, atau singkatan istilah dengan tujuan  mempersingkat  waktu  mengetik  saat  menggunakan  fitur chat  box  di  tengan pertempuran  (Ananda,  dkk,  2022).  (3) quick  chat;  fitur  yang  memungkinkan  pemain berkomunikasi dengan mengirimkan pesan instan atau pesan cepat yang sudah disusun oleh tim pengembang aplikasi. Dalam menggunakan fitur ini, pemain dapat memilih pesan cepat yang dibutuhkan. Setelah memilih, maka secara otomatis akan terkirim ke seluruh anggota  dalam  tim,  dan  saat  itu  pula  akan  muncul  tulisan  OK  pada  layar  anggota  tim penerima pesan cepat tersebut.
Fitur Quick  Chat  pada  Mobile  Legends  telah  diatur  secara  umum  (default)  yang memungkinkan  pemain  tinggal  memilih  pesan  apa  yang  ingin  dikirimkan  ke  anggota timnya.  Tersedia  4  jenis  pesan  cepat,  yaitu  “serang”  dengan  simbol  kapak  ,  “mundur” dengan  simbol  orang  berlari,  “berkumpul”  dengan  simbol  titik  kumpul,  serta  kumpulan pesan cepat lainnya yang juga sudah diatur secara umum. Kumpulan pesan cepat lainnya ini menggunakan simbol kotak pesan.
Gambar 1. Tampilan Fitur Quick Chat: OK Saat Teman Satu Tim Mengirim Pesan Cepat
Sumber: Dokumentasi Pribadi
Dilansir  dari  revivaltv.id,  Tanujaya  (2023)  mengemukakan  bahwa  fitur quick  chat Mobile  Legends  diperbarui  sejak  masuknya season  28.  Season  dalam  Mobile  Legends diartikan sebagai musim, dan dalam 1 tahun biasanya dibagi menjadi 4 musim. Musim 28 Mobile Legends dimulai sejak 25 Maret 2023. Saat itu pula fitur OK ditambahkan pada fitur quick chat Mobile Legends. Hingga tulisan ini mulai dibuat pada Oktober 2023, fitur OK ini masih terdapat dalam Mobile  Legends. Fitur ini memberi kemudahan  bagi  para pemain sebagai  penerima  pesan  dalam  memberikan  tanggapan  kepada  teman  satu  tim  yang mengirimkan  pesan cepat. Hadirnya fitur OK  ini membuat pemain tidak  perlu mengetik balasan secara manual. Cukup memilih OK, maka pengirim pesan cepat dapat mengetahui tanggapan teman satu timnya.
Berdasarkan  data  yang  dikumpulkan  penulis  saat  memainkan  Mobile  Legends, sebagian  besar  pemain  senang  menggunakan  fitur  OK  tersebut.  Hal  ini  juga mengindikasikan  bahwa  pemain  memang  senang  menggunakan  fitur quick  chat  dalam bermain Mobile Legends.
Gambar 5. Menggunakan Quick Chat Kumpulan pesan lainnya yakni “hati - hati penyergapan” Sumber: Dokumentasi Pribadi
Gambar 2. Menggunakan Quick Chat “serang” Sumber: Dokumentasi Pribadi
Gambar 3. Menggunakan Quick Chat “mundur”
Sumber: Dokumentasi Pribadi
Gambar 4. Menggunakan Quick Chat “berkumpul” Sumber: Dokumentasi Pribadi
Penulis mencatat frekuensi pemain Mobile Legends menggunakan fitur OK ini mulai tanggal  20  September  hingga  20  Oktober  2023  atau  selama  31  hari  dengan  cara berpartisipasi secara langsung memainkan Mobile Legends. Penulis memainkan game ini sebanyak 3 kali dalam sehari. Sehingga, total pertandingan yang dilakukan penulis ialah 93 kali. Dari 93 kali pertandingan tersebut, tidak ada 1 pertandingan pun yang pemainnya tidak menggunakan  fitur quick  chat.  Artinya  bahwa  setiap  pertandingan,  pemain  selalu mengirimka n  pesan  cepat,  baik  itu  menggunakan  “serang”,  “mundur”,  “berkumpul”, maupun menggunakan kumpulan pesan cepat lainnya.
Sementara, untuk fitur  OK, dari 93 kali  pertandingan, terdapat 5 kali pertandingan yang pemainnya sama sekali tidak menggunakan fitur OK untuk memberikan tanggapan atau  respon  atas  pesan  cepat  yang  dikirimkan  pemain  lain.  Jika  dipersentasikan,  maka diperoleh  hasil  sebesar  94%  pemain  Mobile  Legends  menggunakan  fitur  OK,  dan  jika diinterpretasikan  dengan  menggunakan  interval  Skala  Likert,  maka  dapat  disimpulkan bahwa pemain Mobile Legends sangat suka menggunakan fitur OK tersebut.
Fitur  OK quick  chat  Mobile  Legends  memiliki  fungsi  memberikan  respon  atau menanggapi pesan quick chat yang dikirim oleh teman satu tim. Dengan menekan fitur OK tersebut,  pemain  memberikan  tanggapan  balik  yang  berarti  bahwa  pemain  tersebut memahami  atau  memperhatikan  pesan quick  chat  yang  dikirimkan.  Fungsi  fitur  OK  ini melengkapi proses komunikasi virtual yang berlaku pada game ini. Sebelum fitur OK ini ditambahkan, pemain hanya bisa melakukan respon atas pesan quick chat melalui ketikan secara manual pada kolom chat. Aktivitas tersebut tentu memakan waktu dan membuat konsentrasi pemain berkurang. Namun, setelah fitur OK ini ditambahkan, dengan hanya sekali  tekan,  pemain  dengan  mudah  dapat  mengirimkan  respon  atau  tanggapan  balik.
Gambar 6. Tampilan Saat Pemain Menggunakan Fitur OK dalam Menanggapi Kiriman Pesan Quick Chat dari Teman Satu Tim Sumber: Dokumentasi Pribadi
Artinya bahwa proses komunikasi dua arah ( two way communication) pada game Mobile Legends ini semakin mudah dibangun antarpemain.
Komunikasi dua arah ( two way communication) berarti terjadinya pertukaran peran antara komunikator dan komunikan. Antara keduanya memiliki peran yang setara, tidak ada yang dominan, dan sama-sama memiliki porsi yang setara dalam mengirimkan pesan.
Penggunaan fitur OK dalam Mobile Legends juga membangun hubungan yang positif antaranggota  tim.  Saat  fitur  OK  digunakan,  maka  dapat  diartikan  bahwa  antarpemain sepakat  bekerja  sama  dengan  baik.  Sama  dengan  hakikat  komunikasi  dua  arah  yang menempatkan pelakunya di posisi yang setara.
Selain  itu,  kehadiran  fitur quick  chat  OK  yang  mudah  dan  ringkas  digunakan  juga berpotensi meminimalisir penggunaan fitur chat box dan voice chat yang di mana pada kedua fitur tersebut sering terjadi pertukaran  pesan  yang tidak  pantas seperti kata-kata kasar atau penghinaan dari satu pemain ke pemain lain atau yang biasa disebut dengan kekerasan  verbal  ( verbal  abuse).  Almajid  (2019)  menemukan  bahwa  terdapat  berbagai penyalahgunaan fitur komunikasi dalam Mobile Legends, salah satunya yaitu menggunakan fitur chat dan suara untuk melontarkan kata-kata kasar untuk mengumpat pemain lain, baik untuk  pemain  anggota  tim  maupun  pemain  tim  lawan  dengan  variasi  umpatan  yang beragam karena fitur chat dan suara yang memberi kebebasan bagi pemain dalam berujar sesuka hati.
Komunikasi  dua  arah  dalam  game  Mobile  Legends  ini  sangat  dibutuhkan  untuk mencapai tujuan permainan yaitu meraih kemenangan, dalam hal ini menghancurkan basis musuh. Dibutuhkan komunikasi dua arah yang positif untuk menyusun strategi dan taktik antaranggota tim. Melalui fitur quick chat OK ini, proses komunikasi dua  arah yang positif tersebut dapat dibangun. Terlebih fitur quick chat ini juga dilengkapi dengan pesan suara saat salah satu pemain menggunakannya, termasuk saat pemain menggunakan fitur OK. Contohnya, saat salah satu pemain menggunakan fitur quick chat “berkumpul”, maka akan keluar pesan suara yang mengatakan “ request the back up ” yang dapat didengarkan oleh seluruh teman dalam satu tim, dan saat ada pemain lain yang memberikan respon dengan menggunakan f itur OK, maka saat itu pula keluar pesan suara yang mengatakan “ok”. Dapat dikatakan bahwa fitur quick chat OK Mobile Legends memiliki sejumlah kelebihan dalam mendukung terjadinya proses komunikasi dua arah yang positif antarpemain dalam satu tim untuk meraih kemenangan, di antaranya yaitu, sederhana karena mudah digunakan, ringkas  karena  tidak  memakan  banyak  waktu,  lebih  mampu  memengaruhi  pemain  lain karena  dilengkapi  dengan  suara,  serta  meminimalisir  tindakan  kekerasan  verbal antarpemain.

## SIMPULAN
Mobile Legends: Bang-Bang merupakan game online yang melibatkan kerja sama antaranggota tim untuk mencapai tujuan permainan yaitu untuk meraih kemenangan, menghancurkan basis musuh. Kemenangan tidak dapat diraih jika antaranggota tim tidak mampu membangun komunikasi dua arah yang positif.
Pada season 28 atau musim ke 28 game Mobile Legends, fitur komunikasi quick chat diperbarui, yaitu ditambahkannya fitur OK. Kehadiran fitur OK memberikan kemudahan bagi pemain dalam merespon atau memberikan tanggapan balik secara positif atas pesan quick chat yang dikirimkan oleh pemain lain. Ditambah dengan berbagai kelebihan fitur quick chat OK ini yang mendukung terjadinya proses komunikasi dua arah yang positif, yaitu  kesederhaan,  ringkas,  dilengkapi  suara,  dan  berpotensi  mengurangi  tindakan kekerasan verbal antarpemain.
Apa yang telah ditemukan peneliti dalam penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan berkontribusi bagi penelitian selanjutnya yang relevan, guna menciptakan masyarakat  yang  memiliki  literasi  digital  yang  lebih  baik,  utamanya  bagi  para  pemain game ( gamers), agar senantiasa paham dan sadar atas setiap tindakan yang dilakukan pada dunia maya.

## DAFTAR PUSTAKA
Almajid, M. R. (2019). Tindak Verbal Abuse dalam Permainan Mobile Legend di Indonesia:
Kajian Sosiolinguistik. Estetik, 2(2), 171-182
Ananda, B. F., Achmad, Z. A., Alamiyah, S. S., Wibowo, A. A., & Fauzan, L. A. (2022). Variasi Komunikasi  Virtual  pada  Kelompok  Pemain  Game  Mobile  Legends.  Jurnal  Ilmu Komunikasi, 12(1), 18-34.
Berger,  C.  R.,  Roloff,  M.  E.,  &  Ewoldsen,  D.  R.  (Eds.).  (2011).  The  Handbook  of Communication Science. Wadswoth, USA
Cangara, H. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi (cetakan ke-2). Rajawali Pers: Jakarta Mulyana, D. (2015). Komunikasi Suatu Pengantar (cetakan ke-19). Bandung: Rosdakarya Novrialdy, E. (2019). Kecanduan Game Online pada Remaja: Dampak dan Pencegahannya.
Buletin Psikologi, 27(2), 148-158
Pramuditya, S. A., Noto, M. S., & Syaefullah, D. (2017). Game Edukasi Rpg Matematika. Eduma: Mathematics Education Learning and Teaching, 6(1), 77-84
Ramadani,  M.  I.  F.,  &  Setyawan,  S.  (2018).  Penarikan  Diri  dalam  Game  Online  (Studi Deskriptif Kualitatif Withdrawal Gamer Mobile Legends Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMS 2014) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Sapienza,  Z.  S.,  Iyer,  N.,  &  Veenstra,  A.  S.  (2015).  Reading  Lasswell's  Model  of Communication Backward: Three Scholarly Misconceptions. Mass Communication and Society, 18(5), 599-622
Severin, W. J., & Tankard, W. J. (2009). Teori Komunikasi, Sejarah, Metode, dan Terapan di dalam Media Massa, Edisi Kelima. Jakarta. Kencana Prenada Media Group
Tanujaya, P. (2023, March 31). Apakah Fitur Quick Chat OK Bisa Dimatikan dalam Mobile
Legends (MLBB)? [Halaman Web]. Diakses dari https://revivaltv.id/news/Mobile%20Legends/quick-chat-ok-mobile-legends- mlbb?page=2
Tedi, W. (2016). Perubahan Jenis Permainan Tradisional Menjadi Permainan Modern pada Anak-Anak di Desa Ijuk Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau. Sociologique, Jurnal Sosiologi, 3(4)
Wulandari,  A.  D.  (2012).  Game  Edukatif  Sejarah  Komputer  Menggunakan  Role  Playing Game (RPG) Maker XP Sebagai Media Pembelajaran Di SMP Negeri 2 Kalibawang. Universitas Negeri Yogyakarta, Yogyakarta