## PERTUKARAN SOSIAL DALAM KOMUNIKASI PEMBELAJARAN EFEKTIF PENGAJAR TERHADAP ANAK JALANAN PADA KOMUNITAS PEDULI ANAK JALANAN (KPAJ)
Nur Alam 1 , Tuti Bahfiarti 2 , Jeanny Maria Fatimah 3
1,2,3 Ilmu Komunikasi, Universitas Hasanuddin, Jln. Perintis Kemerdekaan KM. 10, Tamalanrea, Makassar Corresponding author: nuralammubarak28@gmail.com
Submitted: 10 Juni 2024| Accepted: 19 Juni 2024| Published: 30 Juni 2024 Website: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/jike/index DOI:    https://doi.org/ 10.32534/jike.v7i2.5881

## Abstract
This  research  is  driven  by  the  urgent  need  to  understand  how  effective communication approaches can contribute to the success of educational programs for street children, a group often neglected in the formal education system. Street children face various social and economic challenges that hinder their access to quality  education.  Therefore,  understanding  the  factors  that  encourage  their involvement in learning programs is a crucial step toward addressing educational inequality. In this study, social exchange theory is used as a framework to assess how interactions and social relationships between educators and street children can create a conducive learning environment. The number of street children showing the success of the Komunitas Peduli Anak Jalanan (KPAJ) in regularly mentoring around 170 street children. This research uses a qualitative descriptive approach with  data  collected  through  observation,  interviews,  and  documentation.  The research findings indicate that there are five principles of effective communication: Respect is fundamental in this approach, as children feel respected as individuals with  voices  and  rights;  Empathy  involves  community  members  striving  to understand the feelings, experiences, and perspectives of street children; Audible entails the use of a voice that can be clearly heard and understood by the children; Clarity refers to the ability to convey messages clearly and understandably, which is key to building meaningful and productive relationships; and Humility creates an environment that empowers street children to feel heard and valued.
Keywords : Communication, Effective Learning, Street Children

## Abstrak
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  kebutuhan  mendesak  untuk  memahami bagaimana  pendekatan  komunikasi  yang  efektif  dapat  berkontribusi  pada keberhasilan  program  pendidikan  bagi  anak  jalanan,  kelompok  yang  sering terabaikan  dalam  sistem  pendidikan  formal.  Anak  jalanan  menghadapi  berbagai tantangan  sosial  dan  ekonomi  yang  menghambat  akses  mereka  ke  pendidikan berkualitas. Oleh karena itu, memahami faktor-faktor yang mendorong keterlibatan mereka dalam program pembelajaran merupakan langkah penting untuk mengatasi
ketidaksetaraan pendidikan. Dalam penelitian in, teori pertukaran sosial digunakan sebagai  kerangka  kerja  untuk  menilai  bagaimana  interaksi  dan  hubungan  sosial antara pengajar dan anak jalanan dapat menciptakan lingkungan pembelajaran yang kondusif. Jumlah anak jalanan yang menunjukkan keberhasilan Komunitas Peduli Anak  Jalanan  (KPAJ)  dalam  membina  sekitar  170  anak  jalanan  secara  berkala. Pendekatan  pada  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif  dengan  pengumpulan data  melalui  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Data  hasil  penelitian menunjukkan bahwa ada 5 prinsip komunikasi efektif yaitu, Respect (Menghargai) menjadi  fundamental  dalam  pendekat  ini,  karena  anak-anak  merasa  dihormati sebagai  individu  yang  memiliki  suara  dan  hak, Emphaty (Empati)  anggota komunitas berusaha memahami perasaan, pengalaman, dan perspektif anak jalanan, Audible (Terdengar)  mencakup  penggunaan  suara  yang  dapat  didengar  dan dipahami dengan jelas oleh anak-anak jalanan, Clarity merujuk pada kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan mudah dipahami, yang menjadi kunci untuk membangun hubungan yang bermakna dan produktif , serta Humble (Rendah Hati)  menciptakan  lingkungan  yang  memberdayakan  anak-anak  jalanan  untuk merasa didengar dan dihargai.
Kata Kunci : Komunikasi, Pembelajaran Efektif, Anak Jalanan

## A. PENDAHULUAN
Komunikasi  pembelajaran  adalah  proses  penting  dalam  pendidikan  yang melibatkan  pertukaran  informasi  dan  ide  antara  guru  dan  siswa.  Proses  yang bertujuan  untuk  mencapai  pemahaman  yang  efektif  dan  efisien  dalam pembelajaran. Dalam konteks komunikasi pembelajaran, kedekatan dapat merujuk pada  jarak  fisik  antara  guru  dan  siswa  yang  mempengaruhi  interaksi  dan komunikasi  di  dalam  kelas.  Kedekatan  ini  tidak  hanya  terbatas  pada  jarak  fisik, tetapi juga pada kedekatan psikologis yang dibangun melalui komunikasi efektif, empati,  dan  pemahaman  kebutuhan  siswa.  Komunikasi  yang  efektif  dalam pembelajaran melibatkan beberapa prinsip, seperti kejelasan pesan, mendengarkan secara  aktif,  dan  memberikan  umpan  balik  yang  konstruktif. Guru  atau  pengajar yang  memahami  pentingnya  strategi  komunikasi  akan  berusaha  menciptakan lingkungan  belajar  yang  mendukung,  dimana  siswa  merasa  nyaman  untuk berpartisipasi dan berinteraksi.
Konsep  yang  menekankan  pentingnya  komunikasi  bahwa  interaksi  sosial tidak hanya di lingkungan pembelajaran saja tetapi juga di lingkungan sosial. Orang atau  bahkan  kelompok  yang  melakukan  komunikasi  akan  cenderung  melakukan komunikasi  dengan  membentuk  hubungan  yang  lebih  dekat,  hal  ini  juga mencerminkan seberapa dekat objek atau individu satu sama lain. Sehingga proses dalam  menjalin  komunikasi  sangat  memungkinkan  untuk  memberikan  pengaruh pola piker seseorang.
Dalam  keluarga,  figur  orang  tua  sangat  penting  terhadap  pengaruh pemahaman  model  komunikasi  anak.  Pembinaan  terhadap  tumbuh  kembang seorang anak dimulai melalui komunikasi awal. Faktanya banyak anak yang tidak mendapatkan hal tersebut, bahkan masih banyak anak-anak jalanan ditemukan yang memiliki  aktiviitas  di  jalan-jalan  dan  di  bagian  sudut  kota  Makassar,  pertukaran
informasi  yang  sangat  cepat  serta  guncangan  teknologi  yang  semakin  canggih menjadi tantangan berat untuk mereka tetap bertahan hidup
Komunikasi  menjadi  peran  penting  dalam  sebuah  interaksi  manusia. Pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  bagaimana  proses  yang  terjadi  dalam komunikasi  yang  melibatkan  satu  orang  atau  lebih.  Dalam  konteks  sosial  yang dimaksudkan  ialah  pada  komunikasi  komunitas  yang  dilakukan  terhadap  anak jalanan.  Efektivitas  komunikasi  menjadi  sebuah  hal  penting  yang  merujuk  pada berbagai  prinsip,  seperti  penyampaian  pesan,  mendengarkan  secara  aktif,  dan memberikan  umpan  balik  yang  konstuktif.  Guru  atau  pengajar  juga  sebagai sukarelawan  pada  Komunitas  Peduli  Anak  Jalanan  ini  memahami  pentingnya menciptakan  lingkungan  pembelajaran  yang  mendukung,  sehingga  membuat nyaman siswa dalam hal ini anak jalanan.
Anak jalanan yang tergabung kedalam komunitas ini berusia mulai dari 4 tahun  hingga  15  tahun.  Sesuai  dalam  Undang-Undang  Nomor  23  Tahun  2002 tentang  Perlindungan  Anak  termasuk  dalam  ketegori  anak  tak  terurus/terlantar. Menurut  undang-undang  tersebut,  anak  terlantar  merujuk  pada  anak  yang  tidak memperoleh  pemenuhan  kebutuhan  secara  layak  ditinjau  dari  segi  fisik,  mental, spiritual,  maupun  sosial,  dan  tidak  mampu  berpastipasi  secara  wajar. Anak-anak jalanan  merupakan  anak-anak  yang  terpinggirkan,  marginal,  dan  merasa terasingkan karena pada usia yang masih muda, mereka sudah terpaksa menghadapi lingkungan kota yang keras dan tidak ramah (Suyanto, 2010).
Telah  di  tetapkan  kebijakan  Peraturan  Daerah  (PERDA)  Kota  Makassar Nomor 2 Tahun 2008 tentang Pembinaan Anak Jalanan, Gelandangan, Pengemis, Dan  Pengamen  Di  Kota  Makassar  untuk  membantu  mengurangi  permasalahan- permasalahan  dan  keresahan  Masyarakat  terutama  komunitas  yang  membantu mendidik  anak  jalanan.  Hal  ini  selain  meresahkan  tetapi  juga  merusak pemandangan  kota  dengan  kehadiran  anak  jalnan  yang  kerab  kali  mengganggu aktivitas dan ketertiban pengguna jalan.
Dengan  hadirnya  komunitas  sosial  yang  membantu  mengurangi  dan memberikan  edukasi  kepada  anak  jalanan,  stigma  masyarakat  terhadap  mereka dapat  berubah.  Anak  jalanan  akan  merasa  berkembang  melalui  hubungan  dan interaksi dengan orang lain. Untuk membangun rasa percaya diri dan konsep diri yang positif, anak-anak membutuhkan lingkungan dan pola asuh yang melindungi serta aman bagi pertumbuhan dan perkembangan mereka. Kehidupan bebas yang dijalani  anak  jalanan  memberikan  mereka  persepsi  yang  berbeda  dibandingkan dengan  kebanyakan  anak  seusianya. Frame  of  reference  dan  field  of  experience yang  berbeda  yang  didapatkan  anak  jalanan  membentuk  fenomena  komunikasi yang  unik  di  kalangan  mereka.  Untuk  merubah  pola  komunikasinya  maka diperlukan komunikasi yang efektif agar dapat membantu mereka merasa didengar, dihargai, dan mendukung perkembangan positif mereka. Proses komunikasi yang dilakukan  dengan  melibatkan  pertukaran  pesan,  gagasan,  atau  emosi  melalui berbagai saluran seperti lisan, tulisan, atau non-verbal.
Konsep  komunikasi  pada  pertukaran  sosial  menekankan  kemampuan memberikan  umpan  balik  yang  baik.  Memberikan  bimbingan  di  mana  guru membantu siswa untuk mencapai pemahaman yang lebih tinggi melalui bimbingan dan  dukungan  yang  sesuai  dengan  tingkat  kemampuan  mereka.  Orang  atau kelompok  yang  berdekatan  cenderung  lebih  mungkin  untuk  berinteraksi  atau
membentuk hubungan, hal ini mencerminkan seberapa dekat objek atau individu satu sama lain. Sehingga proses dalam menjalin komunikasi sangat memungkinkan untuk memberikan pengaruh pola pikir anak jalanan.
Berdasarkan gejala dan fenomena tersebut maka fokus pada penelitian yaitu pertukaran sosial dalam komunikasi pembelajaran efektif pengajar terhadap anak jalanan  pada  komunitas  peduli  anak  jalanan  (KPAJ)  sebagai  bentuk  pendekatan, pembinaan  dan  pemberian  ilmu  pembelajaran  melalui  komunikasi  efektif  yang digunakan oleh anggota komunitas terhadap anak jalanan.

## B. TINJAUAN PUSTAKA
Komunikasi  memainkan  peran  kunci  dalam  interaksi  manusia  dan merupakan elemen penting dalam kehidupan sehari-hari. Dalam konteks ini, peran komunikasi  pembelajaran  sebagai  sentral  dalam  membangun  hubungan  yang berarti  dan  berkelanjutan.  Komunikasi  juga  berperan  besar  dalam  pendidikan, memungkinkan transfer pengetahuan dari guru ke siswa, serta dalam pemerintahan dan  media  massa,  di  mana  informasi  disebarluaskan  untuk  mempengaruhi  dan menginformasikan masyarakat luas. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi dengan  baik  adalah  keterampilan  yang  sangat  dihargai  dan  penting  untuk keberhasilan dalam berbagai aspek kehidupan.
Penutur tidak bisa menyampaikan pesan atau informasi dengan baik tanpa menggunakan bahasa. Dalam komunikasi, ada tiga unsur utama: penutur, petutur, dan  sistem  tanda.  Penutur  adalah  individu  atau  kelompok  yang  menyampaikan pesan atau informasi kepada penerima. Penutur juga dikenal sebagai informan atau narasumber.  Petutur  adalah  individu  atau  kelompok  yang  menerima  pesan  atau informasi dari penutur. Petutur juga disebut pendengar atau audiens. Sistem tanda adalah bahasa. Bahasa yang digunakan dalam komunikasi harus dipahami dengan baik oleh penutur dan petutur. Jika tidak, akan terjadi gangguan dalam komunikasi. Dalam  kegiatan  pembelajaran,  komunikasi  antarpribadi  merupakan  suatu keharusan untuk menciptakan hubungan yang harmonis antara pengajar dan peserta didik. Keefektifan komunikasi dalam pembelajaran sangat bergantung pada kedua belah  pihak.  Komunikasi  pembelajaran  adalah  proses  penyampaian  gagasan  dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai keberhasilan dalam mengirim pesan secara efektif dan efisien (Johar, 2016).
Selain komunikasi, penting juga untuk memahami fungsi komunikasi dalam pembelajaran yang memiliki dua fungsi utama. Pertama, untuk kelangsungan hidup individu, yang meliputi keselamatan fisik, peningkatan kesadaran diri, penampilan diri kepada orang lain, dan pencapaian ambisi pribadi. Kedua, untuk kelangsungan hidup  masyarakat,  yang  bertujuan  untuk  memperbaiki  hubungan  sosial  dan mengembangkan keberadaan dalam masyarakat (Wijayanti, 2018).
Menurut  Majid  (2013),  terdapat  lima  aspek  penting  yang  perlu  dipahami untuk membangun komunikasi yang efektif:
1) Kejelasan,  komunikasi  harus  menggunakan  bahasa  yang  jelas  dan mengemas informasi dengan cara yang mudah diterima dan dipahami oleh penerima.
2) Ketepatan, ketepatan atau akurasi mencakup penggunaan bahasa yang benar dan keakuratan informasi yang disampaikan.
3) Konteks, informasi dan bahasa yang digunakan harus sesuai dengan situasi dan lingkungan di mana komunikasi berlangsung.
4) Alur, mencakup informasi harus disusun dengan alur atau sistematika yang jelas agar penerima dapat dengan cepat memahami.
5) Budaya, komunikasi harus memperhatikan budaya penerima, termasuk tata krama dan etika, karena perbedaan budaya dapat mempengaruhi persepsi.
Proses pembelajaran dianggap efektif jika materi pelajaran dapat diterima dan  dipahami,  serta  menghasilkan  umpan  balik  positif  bagi  peserta  didik. Komunikasi  yang  efektif  dalam  pembelajaran  harus  didukung  oleh  keterampilan komunikasi  antarpribadi  yang  dimiliki  oleh  pendidik.  Komunikasi  antarpribadi adalah  komunikasi  informal  antara  dua  individu  yang  berlangsung  secara mendalam  karena  adanya  hubungan  saling  percaya.  Komunikasi  ini  akan  efektif jika  para  pihak  yang  berkomunikasi  menguasai  keterampilan  komunikasi antarpribadi.  Dalam  komunikasi,  hubungan  dapat  dijelaskan  melalui  konsep penghargaan dan pengorbaan dalam  pendekatan pertukaran sosial. Apabila suatu hubungan  memberikan  lebih  banyak  penghargaan  daripada  pengorbanan,  maka kemungkinan  besar  individu  akan  memilih  untuk  tetap  berada  dalam  hubungan tersebut.  Sebaliknya,  jika  seseorang  merasa  bahwa  terdapat  lebih  banyak pengorbanan ketika menjalani suatu hubungan, maka kemungkinan besar hubungan tersebut akan berakhir. Mengembangkan konsep tersebut, bahwa hubungan dapat dijelaskan melalui konsep penghargaan dan pengorbanan.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif merupakan  studi  yang  dimaksudkan  untuk  mengumpulkan  informasi  dan mengambil sumber data melalui observasi, dan secara langsung secara tatap muka dengan  dan  melakukan  interaksi  yaitu  wawancara  untuk  mendapatkan  infromasi terkait  proses  pembelajaran.  Informan  dalam  penelitian  ini  merupakan volunteer yang tergabung di dalam Komunitas Peduli Anak Jalanan dan informan tambahan dari Anak jalanan. Peneliti akan menganalisis hasil temuan dengan menggunakan teori  pertukaran  sosial  yang  menggunakan  5  prinsip  komunikasi  efektif, diantaranya, Respect, Emphaty, Audible, Clarity, Humble.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Temuan dari penelitian anak jalanan pada Komunitas Peduli Anak Jalanan (KPAJ)  di  Kota  Makassar  yang  memiliki  beberapa  tempat  belajar  di  istilahkan dengan  Arbin  (Area  Binaan)  meliput:  Arbin  Manggala,  Arbin  Adyaksa,  Arbin Kerung-kerung, Arbin BTP, Arbin Telkomas, dan Arbin Unhas. Anggota komunitas ini memiliki peran selain volunteer juga merangkap menjadi pengajar untuk anak jalanan yang bergabung di dalam komunitas ini. Jumlah keseluruhan anak jalanan yang  tidak  kurang  dari  100  anak  jika  di  gabung  dengan  seluruh Arbin  membuat anggota  komunitas  lebih  terdorong  untuk  memberikan  pengajaran.  Jadwal  dan kurikulum  pengajaran  telah  diatur  oleh  divisi  yang  memiliki  tugas  mengenai edukasi.
Ketertarikan anak jalanan untuk ikut serta pembelajaran disebabkan karena kenyamanan yang mereka dapatkan dan alami sejak bergabung di KPAJ. Hubungan
emosional antara volunteer dan anak jalanan ini tidak terjalin begitu saja melainkan ada proses yang dilakukan dan dilalui sejak terbentuk hingga saat ini. Aktivitas yang dilakukan  oleh  anak  jalanan  sangat  meresahkan  pengguna  jalan  dan  juga Masyarakat  lain,  sehingga  membuat  Komunitas  menjadi  tantangan  untuk  bisa memberikan edukasi kepada Masyarakat terkait stigma mereka.
Hasil  yang  ditemukan  di  lapangan  setelah  melakukan  observasi  dan interaksi tatap muka dengan beberapa anggota komunitas. Dimuat kedalam diagram berikut:
Tabel 1. Jumlah Anak Jalanan KPAJ

## Sumber: Komunitas Peduli Anak Jalanan
Jumlah  peningkatan  anak  jalanan  pada  Komunitas  Peduli  Anak  Jalanan terlihat pada diagram tidak mengalami penurunan walaupun di tahun 2020 terjadi lockdown akibat  covid-19  yang  mengharuskan  semua  aktivitas  dikerjakan  dari rumah. Hal ini tidak memiliki pengaruh terhadap peningkatan anak jalanan pada komunitas  KPAJ.  Solidaritas  dari  komunitas  ini  membuat  anak  jalanan  mampu bertahan dan ikut serta belajar pada jadwal-jadwal yang telah ditentukan.
Anak  jalanan  akan  merasa  berkembang  ketika  melalui  hubungan  dan interaksi dengan orang lain. Agar anak mempunyai rasa percaya diri dan konsep diri positif maka anak seharusnya memiliki lingkungan dan pola asuh yang mampu melindungi serta aman bagi pertumbuhan dan perkembangannya.
Merujuk  pada  konteks  komunikasi  pembelajaran  efektif,  komunikasi memainkan peran penting pada proses penyampaian pesan melalui transmisi dari informasi,  gagasan,  emosi,  keterampilan,  dan  lain  sebagainya.  Keberhasilan komunikasi tidak hanya dari isi pesan melainkan cara penyampaian kepada orang yang  dituju.  Dalam  hal  ini,  peneliti  akan  menjelaskan  komunikasi  pembelajaran efektif  yang  terbentuk  pada  Komunitas  Peduli Anak  Jalanan  melalui  pendekatan pertukaran  sosial.  Proses  komunikasi  efektif  ditinjau  dari  lima  prinsip  (Somad, 2014:131), yaitu:
1. Respect (Menghargai)
Asumsi  teori  pertukaran  sosial,  yang  menekankan  bahwa  interaksi  sosial melibatkan pertukaran sumber daya dan  evaluasi keuntungan  serta  biaya dari
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 2012-2014 2014-2016 2016-2018 2018-2020 2020-2022 2022-2024 To ta l Tahun Jumlah Anak
hubungan  tersebut.  Dalam  konteks  ini,  prinsip respect (menghargai)  dapat dipahami sebagai salah satu sumber daya  yang dipertukarkan  dalam interaksi antara anggota komunitas dan anak jalanan.
Penelitian ini mungkin pendekatan partisipatif di mana anggota komunitas bekerja  langsung  dengan  anak  jalanan,  mendengarkan  cerita  mereka,  dan memahami kebutuhan serta aspirasi mereka. Dengan mendengarkan secara aktif dan  menunjukkan  empati,  anggota  komunitas  dapat  membangun  hubungan saling  percaya. Anak-anak  jalanan  yang  merasa  didengar  dan  dihargai  lebih mungkin untuk membuka diri dan berpartisipasi dalam program yang dirancang untuk membantu mereka.
Keberhasilan  komunikasi  ini  tidak  hanya  terbatas  pada  peningkatan interaksi dan hubungan antara anggota komunitas dan anak jalanan, tetapi juga berdampak  pada  hasil  yang  lebih  nyata,  seperti  peningkatan  partisipasi  anak dalam  program  pendidikan  dan  rehabilitasi.  Prinsip respect (menghargai) menjadi fundamental dalam pendekatan ini, karena anak-anak merasa dihormati sebagai  individu  yang  memiliki  suara  dan  hak.  Ini  mengubah  dinamika kekuasaan  tradisional,  di  mana  anak  jalanan  sering  merasa  terpinggirkan, menjadi lebih inklusif dan memberdayakan. Pada akhirnya, komunikasi yang efektif berbasis prinsip respect meningkatkan kesejahteraan anak jalanan dan memperkuat  ikatan  komunitas,  menciptakan  lingkungan  di  mana  anak-anak merasa aman dan didukung untuk mencapai potensi penuh mereka.
2. Emphaty (Empati)
Penelitian  ini  menunjukkan  bagaimana  prinsip  empati (empathy) dapat dikembangkan  dan  dipraktikkan.  Teori  pertukaran  sosial  mengasumsikan bahwa  interaksi  manusia  didorong  oleh  pertukaran  keuntungan  dan  biaya,  di mana individu berusaha memaksimalkan keuntungan dan meminimalkan biaya dalam  hubungan  mereka.  Dalam  konteks  ini,  anggota  komunitas  yang menunjukkan  empati  kepada  anak  jalanan  dapat  dilihat  sebagai  upaya  untuk meningkatkan  kualitas  hubungan  melalui  investasi  emosional  yang  dianggap menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Melalui  empati,  anggota  komunitas  berusaha  memahami  perasaan, pengalaman, dan perspektif anak jalanan. Ini melibatkan mendengarkan dengan penuh  perhatian,  menunjukkan  kesediaan  untuk  membantu,  dan  memberikan dukungan emosional. Anak jalanan, pada gilirannya, merasakan bahwa mereka dihargai  dan  diperhatikan,  yang  meningkatkan  rasa  percaya  dan  koneksi emosional dengan anggota komunitas. Dalam kerangka teori pertukaran sosial, empati  yang  ditunjukkan  oleh  anggota  komunitas  dapat  meningkatkan  nilai- nilai hubungan tersebut bagi anak jalanan, karena mereka merasa mendapatkan dukungan emosional yang berharga tanpa harus membayar biaya yang tinggi, seperti menghadapi penilaian atau penolakan.
“Selain  itu,  kita  berikan  mereka  rasa  nyaman  karena  kita  tahu  kalau lingkungannya mereka itu keras, didikan orang tuanya sebagian besar masih menggunakan  kekerasan  nonverbal,  kita  dirumah  belajar  sebaik  mungkin bertutur kata yang baik, lembut, kalau memang mereka buat salah yah kita nasehati  dengan  baik  tidak  membentak  supaya  bisa  menghadirkan  rasa nyaman itu.”
Keberhasilan  komunikasi  yang  dibangun  di  atas  prinsip  empati  juga mengurangi (biaya) emosional bagi anak jalanan, karena mereka merasa aman dan didukung. Ini menciptakan lingkungan di mana anak-anak lebih cenderung untuk terbuka dan berpartisipasi dalam program-program yang ditawarkan oleh komunitas. Selain itu, anggota komunitas juga merasakan kepuasan emosional dari membantu dan mendukung anak-anak, yang pada gilirannya memperkuat komitmen  mereka terhadap  misi komunitas. Dengan demikian, melalui lensa teori  pertukaran  sosial,  empati  berfungsi  sebagai  mekanisme  penting  yang memperkuat hubungan sosial dan meningkatkan efektivitas komunikasi antara anggota komunitas dan anak jalanan.
3. Audible Prinsip audible atau didengarkan, menyoroti pentingnya penggunaan suara yang  jelas  dan  terdengar  dalam  interaksi  komunikatif.  Dalam  konteks  ini, audible mencakup penggunaan suara yang dapat didengar dan dipahami dengan jelas  oleh  anak-anak  jalanan,  memastikan  bahwa  pesan-pesan  yang disampaikan mencapai target audiens dengan baik.
Penggunaan  suara  yang  jelas  membantu  dalam  memperjelas  pesan-pesan yang disampaikan oleh anggota komunitas kepada anak-anak jalanan. Hal ini memungkinkan anak-anak jalanan untuk mendengar dan memahami informasi dengan baik, yang pada gilirannya memfasilitasi komunikasi yang efektif antara kedua  belah  pihak.  Dengan  menggunakan  suara  yang audible ,  anggota komunitas  dapat  menarik  perhatian  anak-anak  jalanan  dan  menjaga  mereka terlibat  dalam  dialog,  menciptakan  platform  untuk  pertukaran  ide  dan pengalaman.
Selain itu, penggunaan suara yang jelas dan terdengar juga memungkinkan anak-anak jalanan untuk merasa didengar dan dihargai oleh anggota komunitas. Ketika pesan-pesan disampaikan dengan suara yang kuat dan jelas, anak-anak jalanan  merasa  bahwa  kehadiran  dan  kontribusi  mereka  diakui,  yang  dapat meningkatkan  rasa  percaya  diri  dan  keterlibatan  mereka  dalam  kegiatan komunitas.  Ini  tidak  hanya  menciptakan  lingkungan  yang  inklusif  dan mendukung, tetapi juga memperkuat hubungan antara anggota komunitas dan anak-anak jalanan.
Penggunaan suara yang dapat didengarkan juga berperan dalam memastikan bahwa  informasi  yang  disampaikan  memiliki  dampak  yang  maksimal  pada anak-anak  jalanan.  Dengan  memastikan  bahwa  pesan-pesan  tersebut  dapat didengar  dan  dipahami  dengan  baik,  anggota  komunitas  dapat  memastikan bahwa  informasi  yang  penting  tentang  program-program  atau  layanan  yang ditawarkan oleh komunitas dapat disampaikan dengan efektif kepada anak-anak jalanan.  Hal  ini  membantu  dalam  meningkatkan  kesadaran  mereka  tentang sumber  daya  yang  tersedia  dan  memotivasi  mereka  untuk  terlibat  lebih  aktif dalam kegiatan yang ditawarkan.
“Dan kalau untuk pemberian apresiasi itu kita ada yang disebut apresiasion day, Dimana adik-adik dilibatkan dalam membuat karya (seperti gantungan kunci, gambar), kemudian karyanya ini untuk dilelang, kita buatkan booth untuk pajangan hasil karyanya jadi tamu-tamu yang datang melihat itu bisa
membeli  tetapi  kalau  mereka  membeli  sama  saja  mereka  berdonasi,  dan uang hasil lelang masuk ke kas komunitas untuk adik-adik.”

## 4. Clarity
Dalam konteks ini, clarity merujuk pada kemampuan untuk menyampaikan pesan  dengan  jelas  dan  mudah  dipahami,  yang  menjadi  kunci  untuk membangun hubungan yang bermakna dan produktif. Melalui pendekatan yang fokus  pada  kejelasan,  anggota  komunitas  mampu  mengatasi  hambatan komunikasi  yang  mungkin  timbul  karena  perbedaan  latar  belakang  dan pengalaman  hidup,  memastikan  bahwa  pesan  mereka  diterima  dan  dipahami dengan baik oleh anak-anak jalanan.
Komunikasi  yang  jelas  membantu  menciptakan  lingkungan  yang  terbuka dan  transparan  di  antara  kedua  belah  pihak,  sehingga  memungkinkan pertukaran informasi yang efisien dan berarti. Anak-anak jalanan merasa lebih nyaman dan termotivasi untuk berinteraksi dengan anggota komunitas karena mereka dapat memahami tujuan, harapan, dan manfaat dari partisipasi mereka dalam kegiatan komunitas. Selain itu, clarity dalam komunikasi juga membantu dalam memperjelas peran dan tanggung jawab masing-masing pihak, sehingga meminimalkan  konflik  dan  kebingungan  yang  mungkin  timbul.  Selain  itu, kejelasan dalam komunikasi juga berkontribusi pada peningkatan pemahaman dan penerimaan terhadap program-program atau layanan yang ditawarkan oleh komunitas peduli anak jalanan.
“Caranya  dengan  memberikan  pengajaran  yang  membuat  mereka  tidak bosan,  dan  sebisa  mungkin  juga  melibatkan  anak-anak  untuk  aktif  ikut kegiatan/lomba  (membuat  karya,  menggambar,  puisi,  mewarnai)  agar mereka merasa nyaman saat dikelas maupun diluar kelas. Supaya mereka merasa bahwa ternyata seperti ini ya kalau kita ikut kegiatan, lomba, dan lebih percaya diri.”
Dengan  menyampaikan  informasi  dengan  cara  yang  jelas  dan  mudah dimengerti,  anak-anak  jalanan  dapat  membuat  keputusan  yang  lebih  baik tentang  bagaimana  mereka  ingin  terlibat  dan  mendukung  upaya-upaya  yang dilakukan  oleh  komunitas.  Ini  tidak  hanya  memperkuat  partisipasi  mereka, tetapi  juga  membantu  memastikan  bahwa  upaya-upaya  yang  dilakukan memiliki dampak yang maksimal dalam meningkatkan kesejahteraan anak-anak jalanan secara keseluruhan.

## 5. Humble (Rendah hati)
Komunikasi  efektif  oleh  anggota  komunitas  peduli  anak  jalanan  terhadap anak  jalanan,  yang  mendasarkan  diri  pada  prinsip  humble,  menggambarkan dampak  positif  yang  signifikan  dalam  hubungan  antara  kedua  belah  pihak. Melalui pendekatan yang empatik dan rendah hati, anggota komunitas berhasil menciptakan lingkungan yang memberdayakan anak-anak jalanan untuk merasa didengar dan dihargai. Ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan mereka dalam
kegiatan  komunitas,  tetapi  juga  membantu  mereka  mengembangkan keterampilan  komunikasi  yang  lebih  baik  dan  memperkuat  kesejahteraan emosional mereka. Selain itu, komunikasi yang didasarkan pada prinsip humble juga memfasilitasi penyelesaian konflik yang lebih konstruktif dan membangun hubungan yang berkelanjutan antara anggota komunitas dan anak jalanan.
“Cuma  kalau  dari  sudut  pandang  etika  dan  sopan  santun,  ada  perubahan karakter  yang  terlihat  yaitu  setelah  mereka  bergabung  di  komunitas  ini mereka punya etika yang baik dan sopan santun yang bisa ditunjukkan.”
Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya mengungkapkan keberhasilan dalam  mencapai  tujuan  komunikasi  yang  efektif,  tetapi  juga  mencerminkan komitmen  yang  dalam  untuk  mendukung  dan  memberdayakan  anak-anak jalanan dalam upaya mereka untuk memperbaiki kehidupan mereka.

## E. KESIMPULAN
Komunikasi efektif antara anggota komunitas peduli anak jalanan dan anak jalanan  membutuhkan  pendekatan  yang  mengedepankan  hubungan  yang  saling menguntungkan,  keterlibatan  aktif  kedua  belah  pihak,  kesinambungan  dalam hubungan, dan pemahaman yang lebih dalam tentang kepentingan bersama.
Penelitian ini menyoroti pentingnya membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan antara anggota komunitas dan anak jalanan. Oleh karena itu, penting  bagi  anggota  komunitas  untuk  terus  memperkuat  hubungan  ini  melalui komunikasi  terbuka,  kepercayaan,  dan  dukungan  yang  berkelanjutan. Kesinambungan dalam program dan dukungan terhadap anak jalanan juga sangat penting. Penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan tidak hanya terjadi dalam jangka pendek, tetapi juga memerlukan investasi dan komitmen jangka panjang dari anggota komunitas. Serta dapat mempengaruhi komunikasi efektif ditinjau melalui 5  prinsip  melalui  pendekatan  teori  pertukaran  sosial  yang  terdapat  komunikasi saling menguntungkan satu sama lain, dari data hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti diantaranya, Respect, Emphaty, Audible, Clarity, Humble.
Penting  bagi  anggota  komunitas  untuk  mendorong  partisipasi  aktif  anak jalanan dalam program-program yang ditawarkan. Hal ini dapat dilakukan dengan memperhatikan  kebutuhan  dan  aspirasi  mereka,  serta  memberikan  ruang  bagi mereka  untuk  berkontribusi  secara  aktif.  Pemahaman  yang  lebih  dalam  tentang kepentingan  bersama  antara  anggota  komunitas  dan  anak  jalanan,  sehingga diperlukan  upaya  untuk  terus  meningkatkan  pemahaman  tersebut  melalui pendekatan yang inklusif dan empatik.
Dalam rangka memastikan kesinambungan dan efektivitas program, penting bagi  anggota  komunitas  untuk  terus  melakukan  evaluasi  dan  penyesuaian berkelanjutan. Ini melibatkan refleksi terhadap hasil penelitian, umpan balik dari anak jalanan, dan adaptasi terhadap perubahan situasional dan kebutuhan.

## DAFTAR PUSTAKA
Johar R, Hanum L. Strategi belajar mengajar . Deepublish; 2016. Majid, Abdul. (2013). Strategi Pembelajaran . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Tentang Perlindungan Anak (PP UU No. 23 Tahun 2002). 2002.
Peraturan  Daerah  (PERDA)  Tentang  Pembinaan  Anak  Jalanan,  Gelandangan, Pengemis Dan pengamen di Kota Makassar Nomor 2. 2008.
Somad, R.., & Priansa, D.J. (2014). Manajemen Komunikasi. Remaja Rosdakarya. Suyanto, Bagong. (2010). Masalah Sosial Anak. Jakarta: Kencana. Taylor, D., dan Altman, I. (1987). Communication in Interpersonal Relationship: Social Penetration Processes . Sage Publications. Vol. 14 (257-277). Wijayanti  R.  (2018 ).  Model  Komunikasi  dalam  Membangun  Karakter  Siswa Melalui Outbound di Sekolah Alam Lampung . UIN Raden Intan Lampung.