## Jurnal Ilmiah Hospitality Management
Volume 13, Issue 2, 2023 pp. 150-155 E-ISSN : 2579-3454 Open Access: https://doi.org/10.22334/jihm.v13i2
Pengaruh  Kompensasi  dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Hotel Pada Masa Pandemi Covid-19
I Made Santosa Jaya Abadi 1 , Ida Ayu Kalpikawati 2 , Ni Kade Juli Rastitiati 3*
1, 2, 3 Jurusan Hospitaliti, Politeknik Pariwisata Bali, Badung, Indonesia

## A B S T R A K
Sumber daya manusia berdampak langsung pada kinerja karyawan, dan SDM  juga  berdampak  besar  dalam  mewujudkan  visi  perusahaan. Faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  pegawai  atau  prestasi kerja  adalah  motivasi,  kepuasan  kerja,  tingkat  stres,  kondisi  fisik, pekerjaan,  sistem  kompensasi  dan  aspek  ekonomi.  Penelitian  ini dilakukan  untuk  menganalisis  pengaruh  kompensasi  dan  disiplin  kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi Covid-19 di Hotel DEF, Canggu,  Bali. Jumlah sampel penelitian ini adalah  33 responden yang ditentukan  dengan  menggunakan  teknik  jenuh.  Pengumpulan  data dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 33 karyawan Hotel DEF, Canggu, Bali. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah  uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan  koefisien  determinasi  dengan  menggunakan  program  SPSS  for Windows versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dengan nilai  Sig  0,002  <  0,05.  Disiplin  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan dengan nilai Sig 0,000 < 0,05. Kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  karyawan  dengan  nilai  Sig  0,000  <  0,05.  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  saran  yang  dapat diberikan  kepada  Hotel  DEF,  Canggu,  Bali  adalah  mengurangi  beban  kerja  dengan  menambah  OJT (On the Job Training) sebagai asisten dalam operasional hotel.

## A B S T R A C T
Human resource has a direct impact on employee performance, and HR also has a major impact on realizing the company's vision. Factors that can affect employee performance or work performance are motivation, job satisfaction, stress levels, physical condition, work, compensation system and economic aspects.  This  study  was  conducted  to  analyze  the  influence  of  compensation  and  work  discipline towards employee performance during pandemic Covid-19 at Hotel DEF, Canggu, Bali. The number of the sample of this research was 33 respondents which was determined by using saturated technique. The  data  was  collected  through  questionnaires  which  were  distributed  to  the  33  employees  of  Hotel DEF, Canggu, Bali. The analysis techniques used in this research were a classics assumption test, a multiple linear regression analysis test, t-test, F test, and coefficient determination by using SPSS for Windows version 26 program. The result of this study indicated that the compensation had a positive and  significant  effect  on  employee  performance  with  Sig  value  0,002  <  0,05.  Work  discipline  had  a positive and significant effect on employee performance with Sig value 0,000 < 0,05. Compensation and work discipline had a positive and significant effect on employee performance with Sig value 0,000 < 0,05. Base of the result of this study, suggestions that can be given to Hotel DEF, Canggu, Bali was to reduce the workload by adding OJT (On the Job Training) as assistants in hotel operations.

## 1. PENDAHULUAN
Pandemi Covid-19 telah berdampak besar pada pariwisata di berbagai daerah. Bali adalah salah satu  daerah  di  mana  pariwisata  di  Indonesia  menderita (Nugraha,  2021;  Paramita  &  Putra,  2020; Suprihatin,  2020). Menurut  data  BPS  Januari-Juni  2020,  jumlah  wisman  yang  berkunjung  ke  Bali  turun 11,11%  per  bulan.  Juni  2020  merupakan  titik  terendah  kunjungan  wisman  dalam  4  tahun  terakhir. Turunnya  tingkat  kunjungan  wisatawan  berpengaruh  terhadap  tingkat  hunian  kamar  hotel (Anggarini, 2021; Bujung et al., 2019; Soehardi et al., 2020).
Turunnya  tingkat  hunian  kamar  hotel  memaksa  pengusaha  untuk  melakukan  inovasi  dan menciptakan  strategi  baru  dengan  mengelola  sumber  daya  yang  dimiliki  pada  masa  pandemi  covid-19.

## A R T I C L E   I N F O
Kata Kunci: COVID-19, Disiplin Kerja, Kinerja Karyawan, Kompensasi
Keywords: COVID-19, Work Discipline, Employe Performance, Compensation
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Copyright  ©  2023  by  Author.  Published  by Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional
Salah  satu  sumber  daya  yang  dimiliki  perusahan  adalah  sumber  daya  manusia  atau human  resources (Burhan,  2019;  Melliana  et  al.,  2018). Pentingnya  sumber  daya  manusia  ini,  perlu  disadari  oleh  semua tingkatan  manajemen  Sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  merupakan  salah  satu  faktor  kunci keberhasilan bisnis (Hoesny & Darmayanti, 2021; Kusumah et al., 2021; Talashina & Ngatno, 2018). SDM memiliki dampak langsung terhadap kinerja karyawan, dan SDM juga berdampak besar dalam mewujudkan visi perusahaan (Pajriah, 2018; Setiawan, 2016). Bagi banyak perusahaan, SDM merupakan penghubung utama antara perusahaan dengan pasar, khususnya bagi perusahaan industry (Amanda, 2020; Raharjana & Putra, 2020) .
Kinerja karyawan dalam organisasi dapat menjadi keunggulan dalam bersaing. Seorang karyawan yang memiliki kinerja yang tinggi dan baik dapat menunjang tercapainya tujuan  dan sasaran yang telah ditetapkan oleh suatu perusahaan (Ilhami & Rimantho, 2017; Indiyati et al., 2018; Widodo & Sami’an, 2013) . Menurut  penelitian  sebelumnya  kinerja  merupakan  hasil  pekerjaan  yang  mempunyai  hubungan  kuat dengan tujuan strategi organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi ekonomi (Marini et al., 2017;  Purwanto  et  al.,  2020). Kinerja  dikatakan  baik  dan  memuaskan  apabila  hasil  yang  dicapai  sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  atau  prestasi  kerja  karyawan  yaitu  motivasi, kepuasan  kerja,  tingkat  stres  kondisi  fisik,  pekerjaan,  sistem  kompensasi  dan  aspek-aspek  ekonomi. Internal dan eksternal, dan persepsi tentang tingkat imbalan dan kepuasan kerja (Martoyo, 2011; Talashina & Ngatno, 2018). Penelitian lain menyatakan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah sikap mental (motivasi kerja, disiplin kerja, etika kerja), pendidikan, tingkat penghasilan, lingkungan kerja,  komunikasi,  sarana  prasarana  dan  kesempatan  berprestasi (Wahdi,  2017). Berdasarkan  hasil observasi keseluruhan rata-rata kinerja karyawan hotel DEF Canggu, Bali  mencapai 3,2 yang berarti cukup atau meet job requirements (C). Namun demikian , hasil tersebut tidak sesuai dengan target yang diharapkan oleh perusahaan yaitu baik atau exceed job requirement (B).
Dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai, aspek kompensasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Pemberian kompensasi yang memadai dapat mendorong karyawan untuk memiliki tingkat kedisiplinan dalam bekerja (Rasyid & Tanjung, 2020; Sinambela, 2018). Kompensasi bagi karyawan di hotel DEF,  Canggu Bali meliputi: upah, hak atas jaminan kesehatan dan keselamatan kerja, hak atas  11  Cuti  Tahunan  per  tahun,  penghargaan  kerja  dalam  bentuk  terbaik  dari  pegawai,  kesempatan pelatihan dan promosi. Selain kompensasi, aspek lain yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah disiplin kerja. Disiplin kerja adalah suatu sikap dan tingkah laku yang menunjukkan ketaatan karyawan terhadap peraturan  organisasi (Hustia,  2020;  Tamping  et  al.,  2019). Disiplin  kerja  yang  baik  mencerminkan  rasa tanggung jawab seseorang terhadap tugas yang dibebankan kepadanya. Disiplin kerja adalah kesadaran dan kemauan  karyawan  untuk  mematuhi  semua  peraturan  organisasi  dan  norma  sosial  yang  berlaku (Dwipayana & , Angga; Sariyanthi, 2018; Wowor, 2016).
Dilihat dari data yang diungkapkan, perusahaan telah memberikan kompensasi yang layak kepada karyawan  sesuai  dengan  peraturan  perusahaan  dan  karyawan  memiliki  disiplin  kerja  yang  baik  serta mengikuti norma-norma yang berlaku di perusahaan, namun kinerja karyawan tergolong rendah dan masih belum  mencapai  target  yang  ditetapkan  oleh  manajemen.  Berdasarkan  fenomena  tersebut  maka  perlu dilakukan penelitian mengenai Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Masa  Pandemi  COVID-19  di  ASTON  Canggu  Beach  Resort.  Agar  tidak  meluasnya  permasalahan  adapun batasan  masalah  dari  penelitian  ini  yaitu  penelitian  hanya  dilakukan  untuk  karyawan  yang  memiliki kontrak selama masa pandemi COVID-19.
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi COVID-19 di Hotel ASTON Canggu Beach Resort, untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi COVID-19 di Hotel ASTON Canggu Beach Resort, dan untuk  menganalisis  pengaruh  kompensasi  dan  disiplin  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  pada  masa pandemi COVID-19 di Hotel ASTON Canggu Beach Resort.

## 2. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  statistik  deskriptif  untuk  menjelaskan  hasil  data kuantitatif. Penelitian juga menggunakan data kualitatif berupa studi wawancara dan  studi dokumentasi untuk  memperkuat  data  kuantitatif (Wijaya,  2013). Teknik  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini menggunakan  data  primer  yaitu  kuesioner  dan  data  sekunder  yaitu  hasil  wawancara  dan  data  kinerja karyawan.  Populasi  dari  penelitian  ini  sebanyak  33  karyawan  kontrak  di  ASTON  Canggu  Beach  Resort. Kompensasi diukur melalui indikator: gaji, tunjangan, insentif, promosi, dan hak cuti. Disiplin kerja diukur melalui indikator: absensi, ketaatan pada peraturan perusahaan, dan bekerja sesuai dengan SOP. Kinerja
karyawan diukur melalui indikator: kualitas kerja kuantitas kerja, pengetahuan pekerjaan, daya kreatif dan kerja sama.
Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan alat analisis IBM SPPS Versi 26. Validitas dan reliabilitas  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Uji  validitas  menggunakan Pearson  Product Momen t  dengan hasil  r hitung lebih  besar  dari  r tabel sebesar  0,355,  sehingga  seluruh  item  dinyatakan  valid.  Kemudian reliabilitas diuji dengan melihat hasil Cronbach’s Alpha dengan hasil nilai kompensasi sebesar 0,879, disiplin kerja sebesar 0,851, dan kinerja karyawan sebesar 0,901, sehingga seluruh item dinyatakan reliabel untuk dapat digunakan. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif menggunakan rata-rata nilai tabulasi, uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas), analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi dan sumbangan efektif.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Deskripsi Data Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui Google Form yang memuat informasi karakteristik responden  berdasarkan  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan,  departemen,  dan  masa  kerja.  Karakteristik responden  berdasarkan  jenis  kelamin  didominasi  oleh  responden  laki-laki  berjumlah  29  orang  (88%). Karakteristik responden berdasarkan usia didominasi oleh responden berusia 20-30 tahun berjumlah 23 orang (70%). Karakteristik responden berdasarkan pendidikan didominasi oleh responden yang memiliki pendidikan  jenjang  D1  berjumlah  10  orang  (30%).  Karakteristik  responden  berdasarkan  departemen didominasi  oleh  karyawan  dari  departemen  Housekeeping  berjumlah  8  orang  (24%).  Karakteristik responden berdasarkan masa kerja didominasi oleh responden yang memiliki masa kerja >1 berjumlah 13 orang (39%).
Variabel penelitian dideskripsikan melalui analisis statistik deskriptif dengan mencari nilai rata- rata (mean) penilaian  responden  terhadap  item-item  yang  dinyatakan  untuk  setiap  variabel.  Rata-rata penilaian responden untuk setiap pernyataan kemudian digambarkan dengan skala penilaian yang terdiri dari sangat rendah, rendah, cukup, tinggi, sangat tinggi. Kriteria penelitian tersebut disusun berdasarkan panjang interval kelas sebagai berikut: Interval 1,00-1,80 = Sangat Rendah, Interval 1,81-2,60= Rendah, Interval  2,61-3,40  =  Cukup,  Interval  3,41-4,20=  Tinggi  dan  Interval  4,21-5,00=  Sangat  Tinggi.  Melalui perhitungan panjang interval kelas di atas, maka dapat diketahui tingkat jawaban responden pada setiap butir pernyataan yang ditunjukan pada Tabel 1 .
Tabel 1. Hasil Tabulasi Data No Variabel Rata-rata Keterangan 1 Kompensasi 4.3 Sangat Tinggi 2 Disiplin Kerja 4.3 Sangat Tinggi 3 Kinerja Karyawan 4.3 Sangat Tinggi
Berdasarkan Tabel  1 menunjukkan  rata-rata  hasil  tabulasi  kuesioner  setiap  variabel.  Hasil tabulasi kuesioner variabel kompensasi secara keseluruhan adalah sebesar 4,3. Hal ini memberikan arti bahwa kompensasi yang diterima oleh karyawan ASTON Canggu Beach Resort pada masa Pandemi Covid- 19 berada pada interval 4,21-5,00 dengan kategori sangat tinggi. Hasil tabulasi kuesioner variabel disiplin kerja secara keseluruhan adalah sebesar 4,3. Hal ini memberikan arti bahwa disiplin kerja yang diterapkan oleh karyawan ASTON Canggu Beach Resort pada masa Pandemi Covid-19 berada pada interval 4,21-5,00 dengan  kategori  sangat  tinggi.  Hasil  tabulasi  kuesioner  variabel  kinerja  karyawan  secara  keseluruhan adalah  sebesar  4,3.  Hal  ini  memberikan  arti  bahwa  kinerja  karyawan  yang  diterapkan  oleh  karyawan ASTON Canggu Beach Resort pada masa Pandemi Covid-19 berada pada interval 4,21-5,00 dengan kategori sangat tinggi.
Hasil  uji  asumsi  klasik,  yaitu  uji  normalitas  dengan  menggunakan  uji Kolmogorov-  Smirnov menunjukkan nilai Assympy Sig . sebesar 0,189. Hasil ini lebih besar dari nilai signifikansi 0,050, sehingga data terdistribusi normal. Kemudian, uji multikolinearitas variabel beban kerja dan kompensasi dengan melihat nilai tolerance dan VIF bernilai 0,543 dan 1,840. Apabila nilai tolerance lebih besar dari 0,1 dan nilai VIF  kurang  dari  10,0  maka  variabel  dinyatakan  tidak  terjadi  multikolinearitas  dan  dinyatakan  baik. Sehingga, berdasarkan hasil perhitungan variabel kompensasi dan disiplin kerja dinyatakan tidak terjadi multikolinearitas dan baik. Selanjutnya, uji heteroskedastisitas menggunakan uji glejser menunjukkan nilai signifikansi variabel kompensasi sebesar 0,624 dan variabel disiplin kerja sebesar 0,099. Berdasarkan hasil tersebut, diketahui bahwa nilai signifikansi masing-masing variabel tersebut diatas nilai signifikansi 0,050 yang berarti bahwa tidak terjadi gejala heteroskedastisitas.
Analisis  regresi  linear  berganda  dilakukan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  variabel independen  yaitu  beban  kerja  dan  kompensasi  terhadap  variabel  terikat  yaitu  keinginan  keluar berpengaruh positif atau negatif. Hasil analisis regresi linear berganda dapat dilihat pada Tabel 2 .
Tabel 2. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Model Unstandardized coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -2,838 3,274 0,-867  0,393 Kompensasi (X1) 0,311 0,094 0,319 3,327 0,02 Disiplin Kerja (X2) 0,646 0,092 0,676 7,053  0,000
Berdasarkan Tabel  2 nilai  koefisien  konstanta  sebesar  -2,838  ini  berarti  jika  semua  variabel memiliki  nilai  nol  (0)  maka  nilai  variabel  terikat  (kinerja  karyawan)  sebesar  -2,838.  Nilai  Koefisien kompensasi untuk X1 sebesar 0,331 Hal ini berarti bahwa setiap kenaikan variabel kompensasi (X1) satu satuan maka variabel kinerja karyawan (Y) akan naik sebesar 0,331 dengan asumsi variabel bebas yang lain dari model regresi adalah tetap. Koefisien korelasi bernilai positif artinya terdapat hubungan positif antara kompensasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  jika  terjadi  peningkatan terhadap  kompensasi  maka  kinerja  karyawan  akan  meningkat.  Nilai  koefisien  disiplin  kerja  untuk  X2 sebesar 0,646. Hal ini berarti bahwa setiap kenaikan variabel disiplin kerja (X2) satu satuan maka variabel kinerja karyawan (Y) akan naik sebesar 0,646 dengan asumsi variabel bebas yang lain dari model regresi adalah  tetap.  Koefisien  korelasi  bernilai  positif  berarti  hubungan  positif  antara  disiplin  kerja  terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat disimpulkan jika disiplin kerja meningkat maka kinerja karyawan akan meningkat.
Hasil  uji-t  variabel  kompensasi  bahwa 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 >   𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 yakni  3,327  >  2.04227  dan  tingkat signifikansi < α yaitu 0,002 < 0,05. Hal ini menyatakan bahwa 𝐻 0 1 ditolak dan 𝐻 𝑎 1 diterima, maka terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel kompensasi terhadap kinerja karyawan. Hasil uji-t variabel disiplin kerja bahwa 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 >   𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 yakni 7,053 > 2.04227 dan tingkat signifikansi < α yaitu 0,000 > 0,05. Hal ini menyatakan bahwa 𝐻 𝑎 2 diterima dan 𝐻 0 2 ditolak, maka terdapat pengaruh positif dan signifikan antara  variabel  disiplin  kerja  terhadap  kinerja  karyawan.  Dapat  dilihat  nilai  F hitung >  F tabel dan  nilai signifikansi < α yakni, 85,134 > 3,32 dan 0,000 < 0,05 dapat disimpulkan bahwa H 0 3 ditolak dan H a 3 diterima sehingga  terdapat  pengaruh  positif  signifikan  antara  variabel  kompensasi  dan  disiplin  kerja  terhadap kinerja karyawan.

## Pembahasan
Pengaruh  kompensasi  dan  disiplin  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  dapat  dijelaskan  sebesar 85% variabel kinerja karyawan pada Hotel ASTON Canggu Beach Resort, sedangkan sisanya 15% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya di luar penelitian ini (Wahdi, 2017; Yudanegara et al., 2017). Berdasarkan hasil hitungan sumbangan efektif dapat diketahui bahwa sumbangan efektif variabel kompensasi terhadap kinerja karyawan sebesar 24,7% dan sumbangan efektif variabel disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sebesar  60,3%.  Variabel  disiplin  kerja  lebih  mendominasi  dalam  mempengaruhi  kinerja  karyawan dibandingkan dengan variabel kompensasi (Aromega et al., 2019; Baiti et al., 2020; Umar, 2017) . Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mempelajari kompensasi dan  disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT (SBS)  Sinar Bengkulu  Selatan (Yulandri  & Onsardi,  2020). Hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  mengenai  persepsi  responden  tentang  Kompensasi Lokasi  (X1)  dan  Disiplin  Kerja  (X2)  hasil  Kinerja  Karyawan  (Y)  dengan  hasil  regresi  linier  berganda. kesimpulan, kontribusi yang signifikan dan disiplin kerja terhadap karyawan di PT (SBS) Sinar Bengkulu Selatan. Hal ini sejalan dengan penelitian lain yang bertujuan untuk menganlisis pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, menganalisis peran motivasi kerja dalam memoderasi pengaruh kompensasi  dan  disiplin  kerja  dengan  kinerja  karyawan (Isvandiari  &  Fuadah,  2017). Hasil  penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian  ini  dapat  memberikan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  hubungan  antara kompensasi, disiplin kerja, dan kinerja karyawan pada masa pandemi Covid-19 di industri perhotelan. Hasil penelitian  ini  dapat  membantu  manajemen  hotel  dalam  mengembangkan  kebijakan  kompensasi  dan disiplin kerja yang lebih efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan di tengah situasi pandemi. Penelitian ini dilakukan di Hotel ASTON Canggu Beach Resort, Canggu, Bali, sehingga hasilnya mungkin tidak dapat secara langsung diterapkan pada hotel lain atau di lokasi yang berbeda. Variabilitas antar hotel dan lokasi dapat memengaruhi hasil penelitian. Meskipun penelitian ini memperhatikan pengaruh pandemi Covid-19,
masih ada faktor eksternal lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan di hotel, seperti peraturan pemerintah, persaingan industri, dan kebijakan internal hotel.
Saran  yang  pertama  dapat  diberikan  pada  pihak  Hotel  ASTON  Canggu  Beach  Resort  adalah menambah supporting team yaitu mencari tenaga DW ( Daily Worker ) atau melakukan kerja sama dengan sekolah yang menekuni bidang pariwisata untuk melakukan program OJT ( On The Job Training) dan juga sebagai  tenaga  pembantu  dan  dapat  membagi  pekerjaan-pekerjaan  sesuai  dengan  bidang  dan kemampuannya masing-masing sehingga karyawan dapat menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu dan pulang sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Saran yang ke-2 pihak hotel memberikan coaching dan melakukan sharing untuk menambah pengetahuan dan keterampilan yang sesuai dengan bidang pekerjaan yang dilakukannya sehingga dapat meningkatkan kinerja dan dapat meningkatkan kepuasan tamu yang menginap.

## 4. SIMPULAN
Kesimpulan pada penelitian ini adalah kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  karyawan  di  ASTON  Canggu  Beach  Resort.  Disiplin  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan di ASTON Canggu Beach Resort. Kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  di  ASTON  Canggu  Beach  Resort.  Terdapat  pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi covid-19 di ASTON Canggu Beach Resort.

## 5. DAFTAR RUJUKAN
Amanda, G. (2020). Pengaruh Kepribadian dan Kompetensi Karyawan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Divisi  SDM  PT.  Pupuk  Sriwidjaja  Palembang  (Persero). Jurnal  Manivestasi , 2 (1),  60 – 75. https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/manivestasi/article/view/4738 Anggarini,  D.  T.  (2021).  Upaya  Pemulihan  Industri  Pariwisata  Dalam  Situasi  Pandemi  Covid  -19. Jurnal Pariwisata , 8 (1), 22 – 31. https://doi.org/10.31294/par.v8i1.9809
Aromega, T. N., Kojo, C., & Lengkong, V. P. K. (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Yuta Hotel Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 7 (1), 741 – 750. https://doi.org/10.35794/emba.7.1.2019.22531
Baiti, K. N., Djumali, D., & Kustiyah, E. (2020). Produktivitas Kerja Karyawan Ditinjau dari Motivasi, Disiplin Kerja dan Lingkungan pada PT. Iskandar Indah Printing Textile Surakarta. Jurnal Ilmiah Edunomika ,
4 (01), 69 – 87. https://doi.org/10.29040/jie.v4i01.812 Bujung,  F.  E.,  Rotinsulu,  D.  C.,  Niode,  A.  O.,  Pembangunan,  J.  E.,  Ekonomi,  F.,  &  Ratulangi,  U.  S.  (2019). Pengaruh Jumlah Kunjungan Wisatawan Dan Tingkat Hunian Hotel Terhadap Penerimaan Sektor Pariwisata Sulawesi Utara. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi , 19 (03), 140 – 148. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbie/article/view/25292 Burhan, U. (2019). Self Efficacy, Self Actualization, Job Satisfaction, Organization Citizenship Behavior (Ocb), Effect  on  Employee  Performance. Ekuilibrium :  Jurnal  Ilmiah  Bid ang  Ilmu  Ekonomi , 14 (1),  44. https://doi.org/10.24269/ekuilibrium.v14i1.1555 Dwipayana, I. M. G., & , Angga; Sariyanthi, K. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional, Disiplin Kerja dan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Pada The Jayakarta Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 6 , 7 (6), 2913 – 2941. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i06.p3 Hoesny, M. U., & Darmayanti, R. (2021). Permasalahan dan Solusi Untuk Meningkatkan Kompetensi dan Kualitas Guru : Sebuah Kajian Pustaka. Scho laria : Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan , 11 (2), 123 – 132. https://ejournal.uksw.edu/scholaria/article/view/3595
Hustia,  A.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Lingkungan  Kerja  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Perusahaan  WFO  Masa  Pandemi. Jurnal  Ilmu  Manajemen , 10 (1),  81. https://doi.org/10.32502/jimn.v10i1.2929
Ilhami, R. S., & Rimantho, D. (2017). Penilaian Kinerja  Karyawan  dengan Metode  AHP dan Rating  Scale. Jurnal Optimasi Sistem Industri , 16 (2), 150. https://doi.org/10.25077/josi.v16.n2.p150-157.2017 Indiyati, D., Kurniawan, A., & Choirunnisa, M. (2018). Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Pada Perusahaan Manufaktur Untuk Mendukung Pariwisata Indonesia. Pariwisata , 5 (3), 203 – 212.
Isvandiari, A., & Fuadah, L. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian  Produksi  PG.  Meritjan  Kediri. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia , 11 (2),  1 – 8. https://jurnal.stie.asia.ac.id/index.php/jibeka/article/view/54
Kusumah, A. I., Haryadi, A. I., Indrayanto, A., & Setiawan, I. (2021). A mediating and moderating role on employee  performance  appraisal. Management  Research  Review , 44 (12),  1639 – 1659. https://doi.org/10.1108/MRR-11-2020-0701
Marini,  N.  P.,  Sumada,  I.  M.,  &  Laksmi,  A.  R.  S.  (2017).  Pengaruh  Kepemimpinan,  Iklim  Organisasi,  dan
Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Kesehatan  (STIKes)  Wira Medika Bali. Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik , 2 (1), 8 – 14. https://doi.org/10.22225/pi.2.1.2017.8-14
Martoyo, S. (2011). Manajemen Suber Daya Manusia . BPFE.
Melliana, Sinulingga, S., Nasution, H., & Matondang, N. (2018). Human resource competency relationship and competitive advantages in logistic performance improvement. Journal of Physics: Conference Series , 1116 (2). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1116/2/022026 Nugraha,  Y.  E.  (2021).  Dampak  Pandemi  Covid  19  Pada  Unit  Usaha  Pariwisata  di  Kawasan  Pesisir  Kota
Kupang. Jurnal Industri Pariwisata, 3 (2), 134 – 149. http://jurnal.usahid.ac.id/index.php/pariwisata/article/view/411
Pajriah,  S. (2018). Peran Sumber Daya Manusia Dalam Pengembangan Pariwisata Budaya Di Kabupaten Ciamis. Jurnal Artefak , 5 (1), 25. https://doi.org/10.25157/ja.v5i1.1913 Paramita, I. B. G., & Putra, I. G. G. P. A. (2020). New Normal Bagi Pariwisata Bali Di Masa Pandemi Covid 19.
Pariwisata Budaya: Jurnal
Ilmiah
Agama Dan Budaya , 5 (2),
57 – 65. http://ejournal.ihdn.ac.id/index.php/PB/article/view/1723
Purwanto,  A.,  Asbari,  M.,  Prameswari,  M.,  Ramdan,  M.,  &  Setiawan,  S.  (2020).  Dampak  Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat , 9 (01), 19 – 27. https://doi.org/10.33221/jikm.v9i01.473
Raharjana, D. T., & Putra, H. S. A. (2020). Penguatan SDM dalam e-Marketing untuk Promosi Desa Wisata di Kabupaten Malang. Jurnal Nasional Pariwisata , 12 (2), 140. https://doi.org/10.22146/jnp.60403 Rasyid,  M.  A.,  &  Tanjung,  H.  (2020).  Pengaruh  Kompensasi,  Lingkungan  Kerja  dan  Motivasi  Terhadap Kepuasan  Kerja  Guru  pada  SMA  Swasta  Perkumpulan  Amal  Bakti  4  Sampali  Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 3 (1), 60 – 74. https://doi.org/10.30596%2Fmaneggio.v3i1.4698 Setiawan,  I.  R.  (2016).  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  di  Bidang  Pariwisata:  Perspektif  Potensi Wisata  Daerah  Berkembang. Jurnal  Penelitian  Manajemen  Terapan , 1 (1),  23 – 35. http://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/301
Sinambela, L. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Suryani & R. Damayanti (eds.); 3rd ed.). Bumi Aksara.
Soehardi,  S.,  Permatasari,  D.  A.,  &  Sihite,  J.  (2020).  Pengaruh  Pandemik  Covid-19  Terhadap  Pendapatan Tempat  Wisata  dan  Kinerja  Karyawan  Pariwisata  di  Jakarta. Jurnal  Kajian  Ilmiah , 1 (1),  1 – 14. https://doi.org/10.31599/jki.v1i1.216
Suprihatin,  W.  (2020).  Analisis  perilaku  konsumen  wisatawan  era  pandemi  Covid-19  (Studi  kasus pariwisata di Nusa Tenggara Barat). Bestari , 1 (1), 56 – 66.
Talashina, H. E., & Ngatno. (2018). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Interventing. Administrasi  Bisnis,  UNDIP ,  13. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.26359
Tamping, N. U., Natsir, S., & Risnawati. (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Hadji Kalla Cabang Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) , 5 (3), 069 – 078. https://doi.org/10.22487/jimut.v5i3.163
Umar.  (2017).  Pendekatan  Social  Exchange  Perspekstif  George  C.  Homans. TAJDID:  Jurnal  Pemikiran Keislaman Dan Kemanusiaan , 1 (1), 97 – 111. https://doi.org/10.52266/tadjid.v1i1.5 Wahdi, N. (2017). Implementasi Data Keuangan Dengan Zahir Accounting. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis , 1 (5), 1. https://doi.org/10.30871/jaemb.v5i2.537
Widodo,  F.  A.,  &  Sami’an,  M.  P.  (2013).  Hubungan  Employee  Engagement  dengan  Perilaku  Produktif
Karyawan. Jurnal Psikologi Industri Dan Organisasi , 2 (1). Wijaya, T. (2013). Metodologi Penelitian Ekonomi & Bisnis Teori & Praktik . Graha Ilmu. Wowor,  G.  (2016).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Dan  Disiplin  Terhadap  Komitmen  Organisasional  Pada Karyawan Media Cahaya Pagi. Jurnal Administrasi Publik , 3 (38).
Yudanegara, A., Dayona, G.,  & Pratiwi, F. M. (2017).  Pengaruh Kompensasi  Terhadap Disiplin  Kerja  Dan Dampaknya Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Foresight Global Cabang Bandung. Jurnal Indonesia Membangun , 16 , No.1 (1), 16 – 31.
Yulandri, Y., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. BUDGETING:  Journal  of  Business,  Management  and  Accounting , 1 (2),  203 – 213. https://doi.org/10.31539/budgeting.v1i2.1238