## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam

## TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI MANAJEMEN PENDIDIKAN YANG BERKUALITAS
Muh Ibnu Sholeh
Sekolah Tinggi Agama Islam K.H. Muhammad Ali Shodiq muhibnusholehmpi@stai-mas.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  mempunya  tujuan  untuk  mendiskripsikan  tentang  bagaimana  meningkatkan kepercayaan  dan  reputasi  lembaga  pendidikan,  bagaimana  peningkatan  efisiensi  dan  efektivitas manajemen  pendidikan,  dan  bagaimana  cara  membangun  komunikasi  efektif  untuk mempertahankan  citra  positif  .  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode penelitian kepustakaan. Studi literatur diperoleh dari berbagai sumber seperti jurnal ilmiah, buku, makalah seminar, dan publikasi lain yang terkait dengan topik penelitian baik offline maupun online. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan model kualitatif interaktif. Model analisis data ini  terdiri  dari pengumpulan  data,  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  langkah  yang  diambil  untuk  meningkatkan  kepercayaan  dan reputasi lembaga pendidikan  diantanya transparansi dan akuntabilitas, kualitas pendidikan yang unggul, partisipasi dan keterlibatan pemangku kepentingan, komunikasi efektif, fokus pada etika dan nilai, penghargaan dan pengakuan dan melibatkan alumni. Langkah untuk peningkatan efisiensi dan efektivitas manajemen pendidikan dengan cara perencanaan yang matang, evaluasi dan pemantauan berkala,  peningkatan  tata  kelola,  penggunaan  teknologi,  pengembangan  sdm,  kolaborasi  dengan pihak eksternal, mengutamakan prioritas pendidikan dan pengelolaan keuangan yang bijaksana. Dan langkah  dalam  membangun  komunikasi  efektif  untuk  mempertahankan  citra  positif  dengan melakukan klarifikasi identitas dan nilai lembaga pendidikan, komunikasi terbuka dan transparan, respon  cepat  dan  tanggap,  komunikasi  positif  tentang  prestasi  dan  keberhasilan,  melibatkan pemangku kepentingan dalam perencanaan dan evaluasi dan tetap terbuka terhadap umpan balik. Kata Kunci: Transparansi, Akuntabilitas, Citra Positif, Manajemen Pendidikan

## ABSTRACT
This research aims to describe how to increase the trust and reputation of educational institutions, how to  increase  the  efficiency  and  effectiveness  of  education  management,  and  how  to  build  effective communication  to  maintain  a  positive  image.  The  method  used  in  this  research  is  library  research method. Literature studies are obtained from various sources such as scientific journals, books, seminar papers, and other publications related to research topics both offline and online. The data obtained were analyzed using an interactive qualitative model. This data analysis model consists of data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of the study show that steps taken  to  increase  the  trust  and  reputation  of  educational  institutions  include  transparency  and accountability,  superior  quality  education,  stakeholder  participation  and  involvement,  effective communication, focus on ethics and values, appreciation and recognition and involving alumni. Steps to increase the efficiency and effectiveness of education management by means of careful planning, regular evaluation  and  monitoring,  improving  governance,  using  technology,  developing  human  resources, collaborating with external parties, prioritizing education priorities  and wise financial management. And steps in building effective communication to maintain a positive image by clarifying the identity and  values  of  educational  institutions,  open  and  transparent  communication,  quick  and  responsive
Volume 3, Nomor 1, Agustus 2023
http://jurnal.iuqibogor.ac.id

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
responses,  positive  communication  about  achievements  and  successes,  involving  stakeholders  in planning and evaluation and remaining open to feedback.
Keywords: Transparency, Accountability, Positive Image, Education Management

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  salah  satu  pilar  utama  dalam  pembangunan  suatu negara(Wahidin 2017).  Dalam era globalisasi dan persaingan global yang semakin ketat, manajemen  pendidikan  yang  efektif  dan  berkualitas  menjadi  kunci  penting  untuk menciptakan  sistem  pendidikan  yang  mampu  menghasilkan  sumber  daya  manusia  yang berkualitas dan berdaya saing tinggi(Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah  Sumatera  Utara  and  Pratiwi  2020).  Di  tengah  dinamika  kompleks  dan tantangan  di  bidang  pendidikan,  penting  bagi  lembaga  pendidikan  untuk  menjaga  dan meningkatkan citra positif mereka.
Citra positif lembaga pendidikan memainkan peran penting dalam menarik minat calon siswa, orang tua, masyarakat, dan pihak-pihak terkait lainnya(Nurhadi, Angga Pratiwi, and  Soleh  2021).  Citra  yang  baik  mencerminkan  kualitas  dan  integritas  lembaga pendidikan,  serta  memberikan  keyakinan  kepada  para  pemangku  kepentingan  bahwa lembaga  tersebut  mampu  memberikan  pendidikan  yang  berkualitas.  Dalam  upaya membangun citra positif, transparansi dan akuntabilitas menjadi elemen kritis yang tidak dapat  diabaikan.  Transparansi  mencakup  penyediaan  informasi  yang  jelas  dan  terbuka mengenai  berbagai  aspek  lembaga  pendidikan,  termasuk  program  pendidikan,  fasilitas, biaya, dan kinerja akademik(SMA Negeri 1 Langsa, Kota Langsa, Propinsi Aceh Langsa, Aceh, Indonesia  and  Janan  2020).  Dengan  transparansi  yang  tinggi,  pihak-pihak  terkait  dapat memahami dengan baik apa yang diharapkan dari lembaga pendidikan tersebut dan apa yang dapat mereka kontribusikan.
Akuntabilitas  juga  memainkan  peran  penting  dalam  membangun  citra  positif lembaga  pendidikan(Hikmah  and  Yudiawan  2019).  Akuntabilitas  berarti  bertanggung jawab atas pencapaian hasil yang diharapkan dan berbagai keputusan yang diambil. Dengan akuntabilitas yang kuat, lembaga pendidikan akan memiliki sistem evaluasi dan monitoring yang  efektif,  serta  berkomitmen  untuk  memperbaiki  diri  secara  berkelanjutan(Hidayat 2019).  Namun,  dalam  prakteknya,  transparansi  dan  akuntabilitas  dalam  manajemen pendidikan seringkali dihadapkan pada berbagai tantangan. Beberapa tantangan tersebut mungkin  termasuk  peraturan  dan  kebijakan  yang  kompleks,  kurangnya  sumber  daya, ketidakjelasan dalam tata kelola, atau resistensi dari pihak internal yang tidak mendukung perubahan.
Dalam beberapa kasus, peraturan dan kebijakan yang mengatur sistem pendidikan dapat  menjadi  sangat  kompleks  dan  berbelit-belit(Mushollin  2022).  Hal  ini  dapat menyulitkan lembaga pendidikan dalam menyusun sistem transparansi dan akuntabilitas yang  sesuai  dengan  aturan  yang  berlaku(Amruddin  et  al.  2022).  Kesulitan  ini  dapat memperlambat  proses  implementasi  dan  menyebabkan  kebingungan  dalam  memahami persyaratan  yang  harus  dipenuhi.  Implementasi  transparansi  dan  akuntabilitas  sering memerlukan  investasi  sumber  daya,  seperti  infrastruktur  teknologi  informasi,  pelatihan staf,  dan  alat  evaluasi(Mahmudah  and  Putra  2021).  Namun,  tidak  semua  lembaga pendidikan  memiliki  cukup  sumber  daya  untuk  melaksanakan  perubahan  tersebut. Kurangnya  sumber  daya  ini  dapat  menghambat  upaya  meningkatkan  transparansi  dan akuntabilitas,  terutama  pada  lembaga  pendidikan  yang  berada  di  daerah  terpencil  atau dengan anggaran terbatas.
Struktur  organisasi  yang  kompleks  atau  kurangnya  ketegasan  dalam  tata  kelola lembaga  pendidikan  dapat  menyulitkan  implementasi  transparansi  dan  akuntabilitas. Keterlibatan  berbagai  pihak  terkait,  seperti  guru,  staf  administrasi,  dan  dewan  sekolah,

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
dapat  menyebabkan  ketidakjelasan  mengenai  siapa  yang  bertanggung  jawab  atas menyediakan  informasi,  melaksanakan  evaluasi,  atau  membuat  keputusan.  Perubahan dalam manajemen pendidikan sering kali menghadapi resistensi dari pihak internal, seperti guru,  staf,  atau  kepala  sekolah,  yang  merasa  tidak  nyaman  dengan  adanya  keterbukaan informasi atau merasa terancam dengan akuntabilitas yang lebih ketat(Hallak and Poisson 2006). Resistensi ini dapat muncul karena takut mengungkapkan kekurangan atau merasa terbebani oleh peningkatan tanggung jawab
Oleh  karena  itu,  penelitian  yang  membahas  hubungan  antara  transparansi  dan akuntabilitas dengan pembangunan citra positif lembaga pendidikan menjadi relevan dan penting  untuk  dilakukan.  Dengan  memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi transparansi dan akuntabilitas dalam manajemen pendidikan, lembaga pendidikan dapat mengembangkan strategi yang tepat untuk meningkatkan citra positif mereka. Penelitian ini  bertujuan  untuk  menggali  lebih  dalam  tentang  bagaimana  transparansi  dan akuntabilitas dalam manajemen pendidikan berkontribusi dalam membangun citra positif lembaga pendidikan. Melalui penelitian yang komprehensif dan analisis yang mendalam, diharapkan  dapat  diidentifikasi  praktik  terbaik  dan  rekomendasi  kebijakan  yang  dapat membantu  lembaga  pendidikan  dalam  mencapai  tujuan  mereka  untuk  menjadi  institusi yang transparan, akuntabel, dan berkualitas.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kepustakaan. Penelitian berbasis kepustakaan adalah suatu bentuk penelitian yang menggunakan karya sastra  sebagai  objek  kajiannya(Sawarjuwono,  T.  2004).  Studi  literatur  diperoleh  dari berbagai  sumber  seperti  jurnal  ilmiah,  buku,  makalah  seminar,  dan  publikasi  lain  yang terkait  dengan  topik  penelitian  baik  offline  maupun  online.  Pada  tahap  awal  penelitian, peneliti  menentukan  kata  kunci  yang  relevan  dengan  topik  penelitian,  seperti “Transparansi,  “Akuntabilitas”,  “Membangun  Citra  Positif”  dan  “Manajemen  Pendidikan Yang  Berkualitas”.  Kemudian,  peneliti  melakukan  pencarian  sumber  literatur  terkait menggunakan  database  online  seperti  Google  Scholar,  ResearchGate,  Publish  or  Perish, WOS, mesin pencari Beliefe dan JSTOR. Setelah mendapatkan sumber literatur yang relevan, peneliti  melakukan  seleksi  dengan  menggunakan  kriteria  inklusi  dan  eksklusi  tertentu. Sumber  literatur  yang  dianggap  relevan  dan  berkualitas  baik  kemudian  dianalisis  dan disintesis oleh peneliti. Data yang diperoleh dari studi pustaka kemudian dianalisis secara deskriptif  dengan  mengelompokkan  tema  utama  dan  subtema  terkait  transparansi  dan akuntabilitas  dalam  membangun  citra  positif  melalui  manajemen  pendidikan  yang berkualitas. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan model kualitatif interaktif (Miles  M.  B.  A.,  Huberman  M.,  Saldaña  J.  2014).Model  analisis  data  ini  terdiri  dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Konsep Transparansi dalam Manajemen Pendidikan
Konsep  Transparansi  dalam  Manajemen  Pendidikan  mengacu  pada  prinsip  dan praktik  mengenai  keterbukaan,  kejelasan,  dan  keterang  yang  diterapkan  oleh  lembaga pendidikan dalam menyediakan informasi yang jelas, terbuka, dan mudah diakses kepada semua  pihak  terkait(Wahyudin  2021).  Transparansi  dalam  manajemen  pendidikan berfokus pada pengungkapan informasi yang relevan dan penting mengenai berbagai aspek

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
lembaga  pendidikan  kepada  pemangku  kepentingan,  termasuk  siswa,  orang  tua,  tenaga pendidik, staf, dewan sekolah, serta masyarakat umum.
Beberapa  karakteristik  kunci  dari  konsep  transparansi  dalam  manajemen pendidikan  adalah  sebagai  berikut:  Keterbukaan  Informasi(Muhajir,  Bachtiar,  and  Fauzi 2023):  Transparansi  menekankan  pentingnya  menyediakan  informasi  secara  terbuka, tanpa ada manipulasi atau penyembunyian fakta. Informasi yang disajikan harus akurat, objektif, dan dapat dipercaya, sehingga pemangku kepentingan dapat membuat keputusan yang  tepat  berdasarkan  data  yang  sah.  Aksesibilitas  Informasi(Syerlie  Annisa,  Juwita Azizah,  and  Leonard  Tambunan  2021):  Informasi  yang transparan  harus mudah  diakses oleh  semua  pihak  terkait.  Hal  ini  dapat  diwujudkan  dengan  menyediakan  saluran komunikasi yang efektif dan beragam, seperti website sekolah, laporan publik, pertemuan dengan  orang  tua,  atau  papan pengumuman  di  lembaga  pendidikan.  Keterbukaan  dalam Pengambilan Keputusan(Nursobah 2022): Selain menyediakan informasi, transparansi juga mencakup keterbukaan dalam proses pengambilan keputusan. Hal ini berarti  melibatkan pemangku  kepentingan  secara  aktif  dalam  proses  pengambilan  keputusan,  memberikan kesempatan  untuk  memberikan  masukan dan  tanggapan,  serta  menyediakan  alasan  dan justifikasi yang jelas untuk keputusan yang diambil.
Pertanggungjawaban(Maryono  2018):  Konsep  transparansi  juga  menekankan pentingnya  pertanggungjawaban  terhadap  penggunaan  sumber  daya,  keputusan  yang diambil, dan hasil yang dicapai. Pertanggungjawaban ini dapat tercermin dalam pelaporan kinerja, evaluasi program, dan pemantauan progres pencapaian tujuan.
Manfaat  dari  penerapan  transparansi  dalam  manajemen  pendidikan  adalah: Meningkatkan Kepercayaan dan Reputasi(Rakhmawati 2018): Transparansi menciptakan kepercayaan di antara pemangku kepentingan karena mereka merasa diperlakukan dengan jujur  dan  adil  oleh  lembaga  pendidikan.  Ini  dapat  meningkatkan  reputasi  lembaga  dan menarik  minat  lebih  banyak  calon  siswa  dan  dukungan  dari  masyarakat.  Mendorong Keterlibatan dan Partisipasi(Purwanti 2013): Dengan akses informasi yang lebih terbuka, orang tua, siswa, dan staf akan merasa lebih terlibat dalam proses pendidikan. Mereka akan lebih bersemangat untuk berkontribusi, memberikan masukan, dan mendukung program- program  yang  diselenggarakan  oleh  lembaga  pendidikan.  Meningkatkan  Efektivitas Manajemen(Muhajir  et  al.  2023):  Transparansi  membantu  kepemimpinan  lembaga pendidikan untuk membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data yang akurat dan masukan dari pemangku kepentingan. Hal ini dapat meningkatkan efektivitas manajemen dan efisiensi dalam mencapai tujuan-tujuan pendidikan.
Meminimalkan  Konflik  dan  Isu(Suncaka  2023):  Dengan  menyediakan  informasi yang transparan, lembaga pendidikan dapat mengurangi potensi munculnya konflik dan isu yang timbul karena ketidakjelasan atau ketidaktahuan dari pihak-pihak terkait.
Dalam  era  informasi  dan  keterbukaan  saat  ini,  transparansi  dalam  manajemen pendidikan menjadi semakin penting untuk menciptakan lingkungan yang saling percaya dan mendukung, serta membangun citra positif lembaga pendidikan di mata masyarakat.

## Pentingnya Transparansi dalam Manajemen Pendidikan
Transparansi  dalam  manajemen  pendidikan  memiliki  banyak  kepentingan  dan manfaat,  baik  bagi  lembaga  pendidikan  itu  sendiri  maupun  bagi  para  pemangku kepentingan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa transparansi sangat penting dalam manajemen  pendidikan:  Membangun  Kepercayaan(Ismail  2018):  Transparansi menciptakan kepercayaan di antara semua pihak terkait, seperti siswa, orang tua, tenaga pendidik, staf, dan masyarakat. Ketika lembaga pendidikan mengkomunikasikan informasi secara terbuka dan jujur, para pemangku kepentingan merasa diperlakukan dengan adil dan  dapat  mempercayai  bahwa  lembaga  tersebut  berkomitmen  untuk  memberikan pendidikan  berkualitas.  Mendukung  Keputusan  yang  Informasional(Yaqin  2021): Transparansi menyediakan data dan informasi yang relevan untuk pengambilan keputusan

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
yang  lebih  baik.  Baik  siswa,  orang  tua,  maupun  tenaga  pendidik  akan  lebih  mudah memahami situasi dan kebutuhan mereka dengan adanya akses informasi yang jelas. Hal ini membantu  dalam  membuat  keputusan  yang  lebih  tepat  dan  terinformasi.  Meningkatkan Keterlibatan  dan  Partisipasi:  Dengan  transparansi,  para  pemangku  kepentingan  merasa lebih  terlibat  dalam  proses  pendidikan.  Mereka  merasa  dihargai  dan  didengar  karena memiliki  akses  ke  informasi  yang  mempengaruhi  pendidikan  mereka.  Keterlibatan  aktif dari para pemangku kepentingan ini dapat meningkatkan motivasi, semangat belajar, dan partisipasi  dalam  berbagai  kegiatan  akademik  dan  non-akademik.  Memperkuat Akuntabilitas(U.  R.  Wahyudin  2021):  Transparansi  memungkinkan  adanya  akuntabilitas yang lebih kuat dalam manajemen pendidikan. Ketika informasi tentang kinerja akademik, program pendidikan, dan penggunaan sumber daya disampaikan secara terbuka, lembaga pendidikan menjadi lebih bertanggung jawab atas hasil yang dicapai dan keputusan yang diambil. Meningkatkan  Citra  dan  Reputasi  Lembaga(Nila  2012):  Dengan  transparansi, lembaga  pendidikan  dapat  membangun  citra  positif di  mata  masyarakat.  Informasi yang terbuka tentang prestasi, kualitas pendidikan, dan upaya perbaikan dapat meningkatkan reputasi  lembaga  dan  menarik  minat  lebih  banyak  calon  siswa  dan  dukungan  dari masyarakat.  Menghindari  Konflik  dan  Isu  Negatif(Sholeh  2023):  Ketidakjelasan  atau ketidaktahuan dari para pemangku kepentingan sering kali menjadi sumber konflik dan isu negatif.  Dengan  menyediakan  informasi  yang  transparan,  lembaga  pendidikan  dapat mengurangi potensi konflik dan mengatasi isu sebelum menjadi masalah yang lebih serius. Mendorong  Perbaikan  Berkelanjutan(Misbah  2009):  Transparansi  memungkinkan lembaga pendidikan untuk melakukan evaluasi dan pemantauan secara objektif terhadap kinerja  dan  progres  pencapaian  tujuan.  Dengan  begitu,  lembaga  pendidikan  dapat mengidentifikasi  kelemahan  dan  peluang  perbaikan,  serta  berupaya  untuk  terus meningkatkan kualitas pendidikan secara berkelanjutan.
Secara  keseluruhan,  transparansi  dalam  manajemen  pendidikan  adalah  fondasi penting  untuk  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  para  pemangku  kepentingan, meningkatkan kualitas layanan pendidikan, dan mencapai tujuan pendidikan dengan lebih efektif dan efisien.

## Faktor-faktor Pendukung dan Penghambat Transparansi
Faktor-faktor  pendukung  dan  penghambat  transparansi  dalam  manajemen pendidikan dapat mempengaruhi sejauh mana lembaga pendidikan dapat mencapai tingkat keterbukaan yang diinginkan. Berikut adalah beberapa faktor yang dapat mendukung dan menghambat transparansi dalam manajemen pendidikan:
Faktor Pendukung Transparansi diantanya Kepemimpinan yang
Berkomitmen(Nengsih,  Gusfira,  and  Pratama  2020):  Kepemimpinan  yang  berkomitmen untuk  menerapkan  transparansi  akan  memperkuat  budaya  keterbukaan  dalam  lembaga pendidikan.  Kepemimpinan  yang  mendukung  transparansi  akan  memfasilitasi  proses pengambilan  keputusan  terbuka,  memperkuat  akuntabilitas,  dan  mengkomunikasikan informasi  secara  terbuka  kepada  semua  pihak  terkait.  Kultur  Organisasi  yang Terbuka(Syawaludin,  M.  2014):  Budaya  organisasi  yang  mendorong  keterbukaan  dan komunikasi terbuka akan memudahkan implementasi transparansi. Lembaga pendidikan yang  menciptakan  lingkungan  di  mana  semua  anggota  merasa  nyaman  untuk  berbagi informasi, memberikan masukan, dan mengakses data akan lebih cenderung menerapkan transparansi dalam berbagai aspek manajemen. Aksesibilitas Teknologi
Informasi(Mukhlisa and Kasim 2021): Keberadaan teknologi informasi dan aksesnya yang mudah  akan  mendukung  transparansi  dengan  menyediakan  saluran  komunikasi  yang efektif dan dapat diakses oleh semua pemangku kepentingan. Situs web sekolah, platform e-learning, atau aplikasi komunikasi dapat menjadi sarana untuk menyediakan informasi terbuka. Kebijakan dan Peraturan yang Mendukung: Adanya kebijakan dan peraturan yang

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
mendukung  transparansi  dalam  manajemen  pendidikan  dapat  memberikan  landasan hukum bagi lembaga pendidikan untuk menyediakan informasi dengan terbuka. Kebijakan ini  dapat  mencakup  aturan  tentang  laporan  publik,  akses  informasi,  dan  partisipasi pemangku kepentingan.
Faktor  Penghambat  Transparansi  antara  lain  Ketidakpercayaan  dan Ketakutan(Surjana  2018):  Ketidakpercayaan  dari  pihak-pihak  terkait  terhadap  lembaga pendidikan  atau  kekhawatiran  akan  konsekuensi  negatif  dari  transparansi  dapat menghambat  implementasinya.  Beberapa  pihak  mungkin  takut  bahwa  informasi  yang terbuka dapat digunakan melawan mereka atau merusak reputasi lembaga. Kultur Rahasia dan  Tertutup:  Budaya  organisasi  yang  cenderung  tertutup  dan  merahasiakan  informasi dapat  menghambat  keterbukaan.  Beberapa  lembaga  pendidikan  mungkin  tidak  terbiasa dengan berbagi informasi secara terbuka, sehingga memerlukan perubahan dalam kultur organisasi untuk menerapkan transparansi. Kurangnya Sumber Daya(Nurul Widiana Amin, Eni  Indriani,  and  Yusli  Mariadi  2022):  Kurangnya  sumber  daya,  seperti  infrastruktur teknologi  atau  staf  yang  terlatih  dalam  komunikasi  dan  pelaporan,  dapat  menghambat kemampuan lembaga pendidikan dalam menyediakan informasi secara transparan.
Tantangan  Hukum  dan  Kebijakan:  Beberapa  lembaga  pendidikan  mungkin dihadapkan pada hambatan hukum atau kebijakan yang menghambat transparansi, seperti pembatasan  akses  informasi  atau  ketentuan  yang  melindungi  kerahasiaan  data.  Untuk mengatasi  faktor-faktor  penghambat  dan  memaksimalkan  faktor-faktor  pendukung, lembaga  pendidikan  perlu  mengadopsi  pendekatan  proaktif  dalam  membangun transparansi  dalam  manajemen  pendidikan.  Hal  ini  melibatkan  komitmen  dari kepemimpinan, pembangunan budaya organisasi yang terbuka, investasi dalam teknologi informasi, dan pengembangan kebijakan yang mendukung transparansi. Dengan demikian, lembaga  pendidikan  dapat  meningkatkan  keterbukaan,  akuntabilitas,  dan  citra  positif mereka di mata pemangku kepentingan.

## Konsep Akuntabilitas dalam Manajemen Pendidikan
Konsep  akuntabilitas  dalam  manajemen  pendidikan  mengacu  pada  prinsip  dan praktik  mengenai  pertanggungjawaban  dan  kewajiban  lembaga  pendidikan  untuk mencapai  tujuan  pendidikan,  mengelola  sumber  daya  dengan  efisien,  dan  memberikan pelayanan  yang  berkualitas  kepada  para  pemangku  kepentingan.  Akuntabilitas  dalam manajemen pendidikan mencakup berbagai aspek, termasuk akuntabilitas terhadap hasil belajar  siswa,  transparansi  dalam  pengelolaan  keuangan,  dan  evaluasi  kinerja  secara menyeluruh.
Beberapa  karakteristik  kunci  dari  konsep  akuntabilitas  dalam  manajemen pendidikan  adalah  sebagai  berikut:  Pertanggungjawaban  atas  Hasil  Pendidikan: Akuntabilitas  dalam  manajemen  pendidikan  menuntut  lembaga  pendidikan  untuk bertanggung  jawab  atas  hasil  belajar  siswa.  Hal  ini  mencakup  memastikan  bahwa  siswa mencapai  tingkat  pencapaian  yang  diharapkan  sesuai  dengan  standar  pendidikan  yang ditetapkan.  Transparansi  dalam  Penggunaan  Sumber  Daya(Rofiq  2017):  Akuntabilitas mengharuskan lembaga pendidikan untuk menyediakan informasi yang jelas dan terbuka tentang pengelolaan sumber daya, termasuk anggaran, dana, dan aset lainnya. Transparansi ini  memungkinkan  pemangku  kepentingan  untuk  memahami  bagaimana  sumber  daya digunakan  dan  memastikan  adanya  akuntabilitas  dalam  pengelolaannya.  Evaluasi  dan Pemantauan Kinerja: Akuntabilitas mencakup evaluasi dan pemantauan kinerja lembaga pendidikan secara teratur. Evaluasi ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti ujian standar, penilaian formatif, atau survei kepuasan siswa dan orang tua. Pemantauan kinerja bertujuan untuk mengidentifikasi kelemahan, mengukur progres pencapaian tujuan, dan merespons kebutuhan perbaikan. Responsif terhadap Kebutuhan Pemangku Kepentingan: Akuntabilitas  juga  mencakup  tanggung  jawab  lembaga  pendidikan  untuk  merespons kebutuhan dan masukan dari para pemangku kepentingan, seperti siswa, orang tua, dan

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
tenaga  pendidik.  Dengan  mendengarkan  dan  beradaptasi  dengan  masukan  tersebut, lembaga  pendidikan  dapat  meningkatkan  kualitas  layanan  dan  mencapai  kepuasan pemangku  kepentingan.  Pengambilan  Keputusan  Berbasis  Bukti(Sulaeman  2022): Akuntabilitas  mendorong  pengambilan  keputusan  yang  berbasis  pada  bukti  dan  data, bukan  hanya  berdasarkan  asumsi  atau  pendekatan  berdasarkan  opini  semata.  Hal  ini berarti  bahwa  keputusan  yang  diambil  harus  didukung  oleh  analisis  data  dan  informasi yang relevan.
Manfaat  dari  penerapan  akuntabilitas  dalam  manajemen  pendidikan  adalah: Meningkatkan  Kualitas  Pendidikan:  Akuntabilitas  membantu  lembaga  pendidikan  untuk fokus pada hasil belajar siswa dan mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan. Hal ini  dapat  mendorong  upaya  perbaikan  berkelanjutan  dalam  proses  pembelajaran  dan pengajaran.  Meningkatkan  Efisiensi  Pengelolaan  Sumber  Daya(Effendi  2021):  Dengan transparansi  dan  pemantauan  kinerja,  lembaga  pendidikan  dapat  mengidentifikasi  cara- cara  untuk  meningkatkan  efisiensi  dalam  penggunaan  sumber  daya,  termasuk  anggaran dan personel.
Membangun  Kepercayaan  dan  Kepuasan  Pemangku  Kepentingan:  Akuntabilitas menciptakan  kepercayaan  dari  para  pemangku  kepentingan  karena  lembaga  pendidikan secara  aktif  menunjukkan  kewajibannya  untuk  mencapai  hasil  yang  diharapkan  dan mengelola  sumber  daya  secara  bertanggung  jawab.  Mengidentifikasi  Kebutuhan  dan Perbaikan(Faizin and Sholehati 2019): Melalui evaluasi dan pemantauan kinerja, lembaga pendidikan  dapat  mengidentifikasi  kelemahan  dan  peluang  perbaikan  yang  dapat meningkatkan kualitas dan efektivitas proses pendidikan.
Sehingga bisa diambil benang merah bahwa konsep akuntabilitas dalam manajemen pendidikan  adalah  landasan  penting  untuk  mencapai  efektivitas,  efisiensi,  dan  kualitas layanan  pendidikan  yang  lebih  baik.  Dengan  adanya  akuntabilitas,  lembaga  pendidikan dapat memastikan pencapaian tujuan pendidikan, menjaga transparansi dalam pengelolaan sumber daya, dan merespons kebutuhan pemangku kepentingan dengan lebih baik

## Hubungan Antara Transparansi dan Akuntabilitas dalam Membangun Citra Positif
Transparansi dan akuntabilitas memiliki hubungan yang erat dan saling mendukung dalam  membentuk  citra  positif  sebuah  lembaga  pendidikan.  Berikut  adalah  hubungan antara  transparansi  dan  akuntabilitas  dalam  membangun  citra  positif:  Kepercayaan  dan Kepuasan  Pemangku  Kepentingan(Lestari  2013):  Transparansi  melibatkan  penyediaan informasi  yang  jelas  dan  terbuka  kepada  semua  pemangku  kepentingan,  seperti  siswa, orang  tua,  tenaga  pendidik,  staf,  dan  masyarakat.  Dengan  menyediakan  informasi  yang transparan,  lembaga  pendidikan  menciptakan  kepercayaan  dari  para  pemangku kepentingan.  Ketika  pemangku  kepentingan  merasa  bahwa  mereka  diperlakukan  secara adil dan mendapatkan akses informasi yang lengkap, kepuasan mereka terhadap lembaga pendidikan meningkat. Hal ini berkontribusi pada citra positif lembaga pendidikan di mata pemangku  kepentingan.  Pertanggungjawaban  dan  Kredibilitas(Pasaribu  2017): Akuntabilitas  memastikan  bahwa  lembaga  pendidikan  bertanggung  jawab  atas  kinerja mereka, penggunaan sumber daya, dan pencapaian tujuan pendidikan. Dengan melibatkan proses  evaluasi  dan  pemantauan  yang  obyektif,  lembaga  pendidikan  menunjukkan kredibilitas  dan  keseriusan  dalam  mencapai  tujuan  pendidikan  yang  telah  ditetapkan. Akuntabilitas  yang  kuat  memberikan  keyakinan  kepada  pemangku  kepentingan  bahwa lembaga pendidikan benar-benar berusaha untuk memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas dan mencapai hasil yang diharapkan. Transparansi dalam Pengelolaan Sumber Daya:  Transparansi  tentang  pengelolaan  sumber  daya,  termasuk  anggaran  dan  dana, menunjukkan  integritas  dan  kebijaksanaan  dalam  penggunaan  sumber  daya.  Dengan menyajikan informasi yang terbuka tentang bagaimana sumber daya digunakan, lembaga pendidikan  dapat  membuktikan  bahwa  mereka  beroperasi  dengan  transparan  dan bertanggung  jawab  terhadap  dana  dan  aset  yang diberikan  oleh  masyarakat  atau  pihak-

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
pihak  terkait.  Responsif  terhadap  Kebutuhan  dan  Masukan  Pemangku  Kepentingan: Transparansi  dan  akuntabilitas  menciptakan  lingkungan  di  mana  lembaga  pendidikan mendengarkan  dan  merespons  masukan,  kekhawatiran,  dan  kebutuhan  dari  para pemangku kepentingan. Dengan mempertimbangkan masukan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, lembaga pendidikan menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan menciptakan dampak positif bagi pemangku kepentingan. Citra Positif di  Mata  Masyarakat (Fradito,  Suti’ah,  and  Muliyadi  2020) :  Kombinasi  transparansi  dan akuntabilitas membantu lembaga pendidikan membangun citra positif di mata masyarakat. Ketika lembaga pendidikan memiliki reputasi yang baik karena transparansi, kepercayaan, dan  pertanggungjawaban  mereka,  masyarakat  akan  lebih  cenderung  memberikan dukungan, memilih lembaga tersebut untuk pendidikan mereka, dan memberikan apresiasi atas kontribusi positif yang telah dilakukan oleh lembaga pendidikan.
Secara keseluruhan, transparansi dan akuntabilitas saling melengkapi dan berperan penting  dalam  membentuk  citra  positif  lembaga  pendidikan.  Keduanya  menciptakan kepercayaan,  kredibilitas,  dan  kepuasan  pemangku  kepentingan,  serta  membantu memastikan  bahwa  lembaga  pendidikan  beroperasi  secara  bertanggung  jawab  dan berkomitmen  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  yang  lebih  baik.  Citra  positif  yang dibangun  oleh  transparansi  dan  akuntabilitas  akan  meningkatkan  reputasi  lembaga pendidikan  di  mata  masyarakat  dan  menjadi  kunci  kesuksesan  dalam  menciptakan lingkungan pendidikan yang berkualitas.

## Transparansi dan Akuntabilitas sebagai Dasar Citra Positif
Transparansi dan akuntabilitas memainkan peran krusial sebagai dasar citra positif sebuah  lembaga  pendidikan.  Kedua  konsep  ini  saling  melengkapi  dan  memperkuat  satu sama lain dalam membangun citra positif yang kuat. Berikut adalah bagaimana transparansi dan  akuntabilitas  berkontribusi  dalam  menciptakan  citra  positif:  Kepercayaan  dan Kejujuran(Mukhlisa and Kasim 2021): Transparansi adalah tentang memberikan informasi yang  jelas,  terbuka,  dan  akurat  kepada  semua  pemangku  kepentingan.  Ketika  lembaga pendidikan berkomitmen untuk menjadi transparan, hal ini menciptakan kepercayaan dari para  pemangku  kepentingan.  Dengan  informasi  yang  mudah  diakses  dan  dipahami, pemangku  kepentingan  merasa  bahwa  lembaga  pendidikan  bersikap  jujur  dan  tidak menyembunyikan  apapun.  Kepercayaan  ini  menjadi  dasar  bagi  citra  positif  lembaga pendidikan. Pertanggungjawaban dan Komitmen untuk Kualitas(Bisri 2020): Akuntabilitas menuntut  lembaga  pendidikan  untuk  bertanggung  jawab  atas  kinerja  dan  hasil  belajar siswa.  Dengan  menerapkan  akuntabilitas,  lembaga  pendidikan  menunjukkan  komitmen mereka  untuk  mencapai  kualitas  pendidikan  yang  baik.  Ketika  pemangku  kepentingan melihat lembaga pendidikan memonitor dan mengevaluasi kinerja mereka secara teratur, mereka merasa yakin bahwa lembaga tersebut serius dalam memberikan pendidikan yang berkualitas  dan  berusaha  untuk  mencapai  hasil  yang  diharapkan.  Transparansi  dalam Pengelolaan  Sumber  Daya:  Transparansi  tentang  penggunaan  sumber  daya,  seperti anggaran dan dana, menunjukkan integritas dan akuntabilitas lembaga pendidikan dalam mengelola  aset  yang  dipercayakan  kepada  mereka.  Dengan  memberikan  laporan  yang terbuka  tentang  bagaimana  sumber  daya  digunakan,  lembaga  pendidikan  menciptakan keyakinan dan citra positif bahwa sumber daya tersebut digunakan dengan bijaksana dan efisien  untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Responsif  terhadap  Kebutuhan  dan Masukan(Wiyani 2020): Transparansi dan akuntabilitas menciptakan lingkungan di mana lembaga  pendidikan  mendengarkan  dan  merespons  masukan,  kekhawatiran,  dan kebutuhan dari para pemangku kepentingan. Dengan menjadi responsif terhadap masukan ini,  lembaga  pendidikan  menunjukkan  bahwa  mereka  peduli  dan  memprioritaskan kebutuhan pemangku kepentingan. Responsibilitas ini membantu menciptakan citra positif lembaga  pendidikan  sebagai  institusi  yang  peduli  dan  peduli  terhadap  siswa  dan masyarakat.

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Meningkatkan  Reputasi(Pradesa,  Purba,  and  Priatna  2021):  Transparansi  dan akuntabilitas  menciptakan  lingkungan  di  mana  lembaga  pendidikan  beroperasi  dengan integritas dan kualitas yang baik. Reputasi positif ini akan menyebar melalui mulut ke mulut dan memberikan dampak positif pada citra lembaga pendidikan di mata masyarakat secara keseluruhan.
Sehingga transparansi dan akuntabilitas berperan sebagai dasar untuk menciptakan citra positif lembaga pendidikan. Kedua konsep ini menciptakan kepercayaan, integritas, dan  kualitas  dalam  operasi  lembaga  pendidikan.  Dengan  transparansi  dan  akuntabilitas yang  kuat,  lembaga  pendidikan  dapat  membangun  citra  positif  yang  berkelanjutan  dan meningkatkan  dukungan  dan  kepercayaan  dari  para  pemangku  kepentingan  serta masyarakat secara luas.

## Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Kepercayaan Stakeholder
Transparansi  dan  akuntabilitas  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kepercayaan pemangku kepentingan (stakeholder) terhadap sebuah lembaga pendidikan. Berikut  adalah  beberapa  pengaruh  positif  transparansi  dan  akuntabilitas  terhadap kepercayaan stakeholder:
Peningkatan  Kepercayaan(Mubin  and  Gresik  2018):  Dengan  menerapkan transparansi  dan  akuntabilitas,  lembaga  pendidikan  menyediakan  informasi  yang  jelas, terbuka, dan akurat kepada semua pemangku kepentingan. Informasi yang transparan dan akuntable  memberikan  pemangku  kepentingan  keyakinan  bahwa  lembaga  pendidikan memiliki niat baik dan bersedia berbagi informasi secara jujur. Hal ini meningkatkan tingkat kepercayaan pemangku kepentingan terhadap lembaga pendidikan. Dukungan Lebih Tinggi dari  Pemangku Kepentingan:  Ketika  lembaga  pendidikan menunjukkan  komitmen  untuk menjadi  transparan  dan  akuntabel,  pemangku  kepentingan  cenderung  memberikan dukungan lebih besar. Mereka merasa yakin bahwa lembaga pendidikan memiliki integritas dan  berusaha  untuk  memberikan  layanan  yang  berkualitas.  Dukungan  ini  bisa  berupa dukungan  finansial,  partisipasi  aktif  dalam  kegiatan  lembaga,  atau  dukungan  moral. Meningkatkan Keterlibatan Pemangku Kepentingan(Rakhmawati 2018): Transparansi dan akuntabilitas  menciptakan  lingkungan  di  mana  pemangku  kepentingan  merasa  dihargai dan diberdayakan. Mereka merasa bahwa pendapat mereka dihargai dan memiliki peran dalam  pengambilan  keputusan.  Hal  ini  mendorong  keterlibatan  aktif  pemangku kepentingan  dalam  proses  pendidikan  dan  memperkuat  ikatan  mereka  dengan  lembaga pendidikan.  Peningkatan  Reputasi  dan  Citra  Positif:  Transparansi  dan  akuntabilitas membantu  membangun  reputasi  dan  citra  positif  lembaga  pendidikan.  Pemangku kepentingan  melihat  lembaga  tersebut  sebagai  institusi  yang  terbuka,  jujur,  dan bertanggung  jawab,  yang  membantu  menciptakan  citra  positif  di  mata  mereka  maupun masyarakat  luas.  Citra  positif  ini  memberikan  dampak  positif  pada  daya  tarik  lembaga pendidikan  dan  dapat  meningkatkan  jumlah  pendaftar,  kepercayaan  masyarakat,  dan dukungan.
Responsif  terhadap  Kebutuhan  Pemangku  Kepentingan:  Transparansi  dan akuntabilitas  menciptakan  lingkungan  di  mana  lembaga  pendidikan  mendengarkan  dan merespons  masukan,  kekhawatiran,  dan  kebutuhan  dari  para  pemangku  kepentingan. Responsibilitas ini membantu memperkuat hubungan dan kepercayaan dengan pemangku kepentingan karena mereka merasa didengar dan kebutuhan mereka diperhatikan.
Transparansi dan akuntabilitas adalah kunci dalam membangun dan memelihara kepercayaan  pemangku  kepentingan  terhadap  lembaga  pendidikan.  Kedua  konsep  ini menciptakan lingkungan yang saling mendukung di mana pemangku kepentingan merasa dihargai, dipercayai, dan diberdayakan. Dengan adanya kepercayaan yang tinggi, lembaga pendidikan  dapat  memperkuat  hubungan  dengan  pemangku  kepentingan,  membangun citra  positif,  dan  menciptakan  dampak  positif  dalam  memberikan  pelayanan  pendidikan yang berkualitas.

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam

## Mekanisme Transparansi dan Akuntabilitas dalam Membentuk Citra Positif
Mekanisme  transparansi  dan  akuntabilitas  bekerja  bersama-sama  untuk membentuk citra positif sebuah lembaga pendidikan(Milad, Achmad Teguh Wibowo, and Akh. Yunan Athoillah 2019). Berikut adalah beberapa mekanisme penting yang membantu transparansi dan akuntabilitas dalam membentuk citra positif:
Publikasi Informasi yang Jelas dan Terbuka: Mekanisme utama transparansi adalah menyediakan informasi yang jelas dan terbuka tentang berbagai aspek lembaga pendidikan, seperti program pendidikan, fasilitas, biaya, kinerja akademik, dan kebijakan. Informasi ini harus  mudah  diakses  oleh  semua  pemangku  kepentingan,  termasuk  siswa,  orang  tua, tenaga pendidik, dan masyarakat. Pelaporan Kinerja dan Hasil: Akuntabilitas melibatkan pelaporan  kinerja  dan  hasil  secara  rutin.  Lembaga  pendidikan  harus  secara  teratur menyajikan data dan informasi tentang pencapaian tujuan, hasil belajar siswa, dan evaluasi kinerja  lainnya.  Pelaporan  ini  membantu  memastikan  bahwa  lembaga  pendidikan bertanggung jawab atas pencapaian dan kinerja mereka. Proses Evaluasi dan Pemantauan: Akuntabilitas  memerlukan  adanya  proses  evaluasi  dan  pemantauan  yang  berkelanjutan terhadap kinerja lembaga pendidikan. Evaluasi ini dapat dilakukan oleh pihak internal atau eksternal,  seperti  auditor  independen  atau  badan  akreditasi.  Proses  evaluasi  dan pemantauan  ini  membantu  mengidentifikasi  kelemahan  dan  peluang  perbaikan  yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Keterlibatan Pemangku Kepentingan: Mekanisme transparansi dan akuntabilitas melibatkan keterlibatan pemangku kepentingan dalam proses pengambilan keputusan. Melibatkan siswa, orang tua, tenaga pendidik, dan masyarakat dalam proses evaluasi, perencanaan, dan pengambilan keputusan membantu menciptakan rasa kepemilikan dan kepercayaan terhadap lembaga pendidikan. Responsif terhadap Masukan dan Keluhan: Transparansi dan akuntabilitas mencakup tanggung jawab untuk  merespons  masukan,  keluhan,  dan  kekhawatiran  dari  pemangku  kepentingan. Mekanisme  responsif  ini  membantu  menciptakan  lingkungan  di  mana  pemangku kepentingan  merasa  didengar  dan  dihargai,  dan  membantu  memperkuat  ikatan  antara lembaga  pendidikan  dan  pemangku  kepentingan.  Penerapan  Standar  dan  Pedoman: Mekanisme  akuntabilitas  mencakup  penerapan  standar  dan  pedoman  yang  jelas  untuk mengukur kinerja dan pencapaian lembaga pendidikan. Standar ini dapat meliputi standar akademik,  etika,  pengelolaan  sumber  daya,  dan  tata  kelola.  Penerapan  standar  ini membantu  menciptakan  kerangka  kerja  yang  konsisten  dan  objektif  untuk  mengukur kinerja dan mencapai tujuan.
Mekanisme  transparansi  dan  akuntabilitas  bekerja  bersama-sama  untuk membentuk citra positif lembaga pendidikan. Dengan menyediakan informasi yang jelas, melibatkan  pemangku  kepentingan,  menerapkan  standar  dan  pedoman  yang  konsisten, serta merespons masukan dan keluhan, lembaga pendidikan menciptakan lingkungan yang transparan,  bertanggung  jawab,  dan  berintegritas.  Citra  positif  ini  berdampak  pada kepercayaan dan dukungan dari pemangku kepentingan serta masyarakat secara luas, yang membantu  lembaga  pendidikan  mencapai  tujuan  pendidikan  yang  lebih  baik  dan memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas.
Kontribusi Transparansi dalam Membangun Citra Positif Transparansi  memiliki  kontribusi  yang  sangat  penting  dalam  membentuk  dan membangun citra positif sebuah lembaga pendidikan(Sani 2018). Berikut adalah beberapa kontribusi utama transparansi dalam membentuk citra positif:
Kepercayaan dan Kredibilitas: Transparansi mencakup penyediaan informasi yang jelas, terbuka, dan akurat kepada pemangku kepentingan. Dengan memberikan informasi yang mudah diakses dan dapat dipercaya, lembaga pendidikan menciptakan kepercayaan dari pemangku kepentingan, termasuk siswa, orang tua, tenaga pendidik, dan masyarakat. Kepercayaan  ini  menjadi  dasar  bagi  citra  positif  lembaga  pendidikan  karena  pemangku

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
kepentingan merasa yakin bahwa lembaga tersebut bersikap jujur dan memiliki integritas yang tinggi.
Pertanggungjawaban  dan  Transparansi  dalam  Pengelolaan  Sumber  Daya: Transparansi dalam pengelolaan sumber daya, seperti anggaran, dana, dan aset, membantu menciptakan citra positif lembaga pendidikan sebagai institusi yang bertanggung jawab dan akuntabel.  Dengan  memberikan  laporan  yang  terbuka  tentang  bagaimana  sumber  daya digunakan, lembaga pendidikan menunjukkan integritas dan komitmen untuk mengelola sumber daya dengan bijaksana dan efisien.
Penyajian  Kinerja  Akademik:  Transparansi  dalam  menyajikan  kinerja  akademik lembaga pendidikan membantu menciptakan citra positif sebagai tempat yang fokus pada kualitas  pendidikan  dan  prestasi  akademik  siswa.  Dengan  memberikan  data  yang  jelas tentang  hasil  belajar  siswa,  prestasi  akademik,  dan  progres  pendidikan,  lembaga pendidikan menunjukkan komitmen untuk meningkatkan kualitas pendidikan.
Responsif terhadap Pemangku Kepentingan: Transparansi mencakup mendengarkan  dan  merespons  masukan,  kekhawatiran,  dan  kebutuhan  dari  para pemangku  kepentingan.  Ketika  lembaga  pendidikan  merespons  dengan  baik  terhadap masukan dan kebutuhan ini, mereka menciptakan citra positif sebagai institusi yang peduli, responsif, dan memprioritaskan kepentingan pemangku kepentingan.
Meningkatkan Reputasi: Transparansi membantu meningkatkan reputasi lembaga pendidikan  di  mata  masyarakat.  Dengan  menyajikan  informasi  yang  terbuka  dan  jujur, lembaga pendidikan menarik perhatian dan dukungan dari masyarakat. Reputasi yang baik sebagai lembaga yang transparan dan bertanggung jawab dapat membantu meningkatkan jumlah  pendaftar,  kepercayaan  masyarakat,  dan  dukungan  dari  berbagai  pemangku kepentingan.
Transparansi berperan penting dalam membentuk citra positif lembaga pendidikan sebagai institusi yang transparan, bertanggung jawab, dan memiliki integritas. Kontribusi transparansi ini membantu menciptakan kepercayaan, kredibilitas, dan reputasi yang baik di  mata  pemangku  kepentingan  dan  masyarakat  secara  luas.  Dengan  citra  positif  ini, lembaga  pendidikan  dapat  memperkuat  hubungan  dengan  pemangku  kepentingan, meningkatkan daya tarik, dan menciptakan dampak positif dalam memberikan pelayanan pendidikan yang berkualitas.

## SIMPULAN
Dalam  konteks  membangun  citra  positif  lembaga  pendidikan,  transparansi  dan akuntabilitas  merupakan  elemen  kritis  yang  tidak  dapat  diabaikan.  Transparansi melibatkan penyediaan informasi yang jelas dan terbuka mengenai berbagai aspek lembaga pendidikan  kepada  pemangku  kepentingan,  sementara  akuntabilitas menuntut tanggung jawab atas kinerja dan hasil lembaga. Sinergi antara kedua konsep ini menciptakan fondasi yang kuat untuk mencapai citra positif yang diinginkan. Transparansi membantu pemangku kepentingan memahami apa yang diharapkan dari lembaga pendidikan dan memberikan mereka  kesempatan  untuk  berkontribusi.  Hal  ini  juga  membangun  kepercayaan  melalui pemberian  informasi  yang  transparan,  akurat,  dan  terpercaya.  Di  sisi  lain,  akuntabilitas memastikan  bahwa  lembaga  pendidikan  bertanggung  jawab  atas  hasil  dan  kinerjanya, sehingga  menciptakan  kepercayaan  dan  keyakinan  bahwa  lembaga  berkomitmen  untuk mencapai tujuan pendidikan dengan standar yang tinggi.
Transparansi  dan  akuntabilitas dalam manajemen  pendidikan  sering  dihadapkan pada  berbagai  tantangan,  seperti  peraturan  dan  kebijakan  yang  kompleks,  kurangnya sumber daya, ketidakjelasan dalam tata kelola, atau resistensi dari pihak internal yang tidak

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
mendukung  perubahan.  Untuk  mengatasi  tantangan  ini,  diperlukan  upaya  perbaikan berkelanjutan  dengan  melibatkan  pemangku  kepentingan,  melakukan  evaluasi  rutin, berinovasi,  dan  memperkuat  manajemen  tata  kelola.  Menerapkan  transparansi  dan akuntabilitas  berarti  memberikan  kepercayaan  kepada  seluruh  pihak  terkait,  memenuhi harapan  mereka,  dan  memberikan  pelayanan  pendidikan  yang  berkualitas.  Komunikasi efektif  juga  menjadi  kunci  dalam  mempertahankan  citra  positif  lembaga  pendidikan, dengan menyampaikan informasi dengan jelas dan terbuka kepada pemangku kepentingan.
Langkah  yang  diambil  untuk  meningkatkan  kepercayaan  dan  reputasi  lembaga pendidikan    diantanya  transparansi  dan  akuntabilitas,  kualitas  pendidikan  yang  unggul, partisipasi dan keterlibatan pemangku kepentingan, komunikasi efektif, fokus pada etika dan nilai, penghargaan dan pengakuan dan melibatkan alumni. Langkah untuk peningkatan efisiensi  dan  efektivitas  manajemen  pendidikan  dengan  cara  perencanaan  yang  matang, evaluasi  dan  pemantauan  berkala,  peningkatan  tata  kelola,  penggunaan  teknologi, pengembangan  sdm,  kolaborasi  dengan  pihak  eksternal,  mengutamakan  prioritas pendidikan  dan  pengelolaan  keuangan  yang  bijaksana.  Dan  langkah  dalam  membangun komunikasi  efektif  untuk  mempertahankan  citra  positif  dengan  melakukan  klarifikasi identitas dan nilai lembaga pendidikan, komunikasi terbuka dan transparan, respon cepat dan tanggap, komunikasi positif tentang prestasi dan keberhasilan, melibatkan pemangku kepentingan dalam perencanaan dan evaluasi dan tetap terbuka terhadap umpan balik.
Sehingga sinergi antara transparansi dan akuntabilitas menjadi fondasi yang kuat untuk menciptakan citra positif lembaga pendidikan. Upaya perbaikan berkelanjutan dan komunikasi efektif menjadi langkah penting dalam mengatasi tantangan dan meningkatkan kualitas  pendidikan,  sehingga  memperkuat  citra  positif  lembaga  pendidikan  di  mata masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amruddin,  Amruddin,  Arbainsyah  Arbainsyah,  Sri  Handayani,  and  Sofyan  Sauri.  2022. “Patologi  Birokrasi  Pendidikan.” Al  Qalam:  Jurnal  Ilmiah  Keagamaan  dan Kemasyarakatan 16(3):1036. doi: 10.35931/aq.v16i3.989.
Anggraini, Citra, and Nani Imaniyati. 2018. “Fasilitas belajar dan manajemen kelas sebagai determinan  terhadap  prestasi  belajar  siswa.” JURNAL  PENDIDIKAN  MANAJEMEN PERKANTORAN 3(2).
Anggraini, Fatik Lutviana, Fattah Hanurawan, a nd Syamsul Hadi. 2018. “Partisipasi Komite Sekolah  pada  Kegiatan  Ekstrakurikuler.” Jurnal  Pendidikan:  Teori,  Penelitian,  Dan Pengembangan 3(5):544-551.
Anon. 2018. “Manajemen Konflik Di Lembaga Pendidikan Islam (Studi Kasus Di Madrasah Aliyah  Raudlatul  Ima n  Ganding  Sumenep).” Al  Iman:  Jurnal  Keislaman  dan Kemasyarakatan 2(2):282 – 302.
Aslamiyah, Nurul, Aris Supriyanto, Nasrudin Harahap, and Nurul Hidayati Murtafiah. 2022. “Kebijakan  Pengambilan  Keputusan  Pimpinan  Dilingkungan  Pondok  Pesantren untuk Meningkat kan Kualitas Manajerial Pendidikan Formal.” Attractive: Innovative Education Journal, 4(3):154-165.
Bisri,  Abdul  Mukti.  2020.  “Studi  Analisis  Komite  Sekolah/Madrasah  dalam  Mengawal Kualitas Pendidikan.” Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 1(1):51 – 64. doi: 10.31538/munaddhomah.v1i1.31.
Budiman,  Sri,  and  Suparjo  Suparjo.  2021.  “Manajemen  Strategik  Pendidikan  Islam.” JISIP
(Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan) 5(3). doi: 10.36312/jisip.v5i3.2197.

## Tadbiruna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Dolong,  H.  M.  Jufri.  2016.  “SUDUT  PANDANG  PERENCANAAN  D ALAM  PENGEMBANGAN
PEMBELAJARAN.” Inspiratif Pendidikan 5(1).
Effendi,  Mukhlison.  2021.  “Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  dalam  Meningkatkan Citra  Lembaga  di  Lembaga  Pendidikan  Islam.” Southeast  Asian  Journal  of  Islamic Education Management Vol. 2 No. 1.
Fa izin, Faizin, and Wardatus Sholehati. 2019. “PENINGKATAN DAYA SAING PENDIDIKAN
MELALUI MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008.” MANAGERE : Indonesian Journal of Educational Management 1(1):30 – 50. doi: 10.52627/ijeam.v1i1.7. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, and Sri  Nurabdiah  Pratiwi.  2020.  “Manajemen  Strategi  Sumber  Daya  Manusia Pendidikan Di Era 4.0.” EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Ilmu Sosial 6(1):109 – 14. doi: 10.30596/edutech.v6i1.4403.
Firdausi, Lutfi. 2023. “ME NINGKATKAN MUTU LEMBAGA PENDIDIKAN DENGAN PRINSIP- PRINSIP  CROSBY:  PENERAPAN  UNTUK  KEUNGGULAN  PENDIDIKAN.” Attaqwa: Jurnal Ilmu Pendidikan Islam, 19(1):74-85.
Fradito,  Aditia,  Suti’ah  Suti’ah,  and  Muliyadi  Muliyadi.  2020.  “Strategi  Pemasaran Pendidikan  dala m  Meningkatkan  Citra  Sekolah.” Al- Idarah :  Jurnal  Kependidikan Islam 10(1):12 – 22. doi: 10.24042/alidarah.v10i1.6203. Hallak,  Jacques,  and  Muriel  Poisson.  2006. Governance  in  Education:  Transparency  and Accountability . Paris: UNESCO, International Institute for Educational Planning.
Wahyudin.  2021.  “Manajemen  Pembiayaan  Pendidikan  (Pendekatan  Prinsip  Efisiensi, Efektivitas, Transparansi Dan Akuntabilitas).” Yogyakarta: De epublish. Wahyudin,  Undang  Ruslan.  2021.  “Implementasi  Manajemen  Pendidikan  Berbasis Masyarakat  dalam  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  Anak  Usia  Dini.” Jurnal  Obsesi : Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini 6(2):652 – 63. doi: 10.31004/obsesi.v6i2.1357. Wiwitan, Tresna, and Neni Yulianita. 2017. “Strategi Marketing Public Relations Perguruan Tinggi  Islam  Swasta:  Peluang  dan  Tantangan  di  Era  MEA.” Mediator:  Jurnal Komunikasi 10(1):1 – 10. doi: 10.29313/mediator.v10i1.2672.
Wiyani,  N.  A.  2020.  “Menciptakan Layanan  PAUD  yang Prima  Melalui  Penerapan  Praktik Activity  Based  Costing.” Jurnal  Ilmu  Keluarga  dan  Konsumen 13(2):175 – 86.  doi:
10.24156/jikk.2020.13.2.175.
Yaqin,  Muhammad  Ainul.  2021.  “OPTIMALISASI  SISTEM  INFORMASI  MANAJEMEN  PADA LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM.” JURNAL JURDIKBUD 1(1).