DOI: https://doi.org/10.31934/mppki.v2i3
The Indonesian Journal of Health Promotion
ISSN 2597– 6052

## MPPKI Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia
Pengaruh Dukungan Sosial Instrumental terhadap Upaya Penerimaan Diri Remaja Penyintas Kekerasan Verbal di Surabaya
Abstract Introduction: Verbal abuse  that  occurred  in  Indonesia  has increased  during  the  COVID-19 pandemic.  UNICEF  places  Indonesia  with  the highest  violence  against  children  in  Southeast  Asia.  According  to  data  from  Wahana  Visi  Indonesia  in  July  2021,  33.8%  of  chil dren experienced  verbal  abuse.  Verbal  abuse  has  the  potential to  have  a  large  and  lasting  impact  on  children  if  it  is  not  prevented  or  stop ped immediately.
Objectives: Knowing  the  form  of  instrumental  social  support  obtained  in  an  effort  to  increase  self-acceptance  of  adolescent  survivors  of verbal abuse in Surabaya
Method: Qualitative  research  design  through  in-depth  interviews.  The  research  informants  are  adolescent  survivors  of  verbal  abuse  in Surabaya who are connected to the Rumah Remaja Surabaya community. The data obtained will be analyzed qualitatively and use the source triangulation method to check the validity of the data.
Results: All of the main informants, namely seven adolescent survivors of verbal abuse, said that they needed instrumental support in the form of a friend to talk to or accompanied by someone, besides that 6 out of 7 adolescent survivors of verbal abuse said they had  not received and needed counseling with professional medical personnel and treatment.
Conclusion: Survivors  of  verbal  abuse  in  Surabaya  get  the  most  instrumental  support  in  the  form  of  interlocutors  from  peers,  limited instrumental support from families due to lack of openness, and have not received instrumental support from professionals.
Keywords: Tangible Social Support; Verbal Abuse; Self-Acceptance Efforts

## Abstrak
Latar  belakang: Kekerasan  verbal  yang  terjadi  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  pada  masa  pandemi  COVID-19.  UNICEF menempatkan Indonesia sebagai negara dengan kekerasan pada anak tertinggi se-Asia Tenggara. Menurut data Wahana Visi Indonesia pada Juli 2021, sebanyak 33,8% anak mengalami kekerasan verbal. Kekerasan verbal berpotensi memberikan dampak besar dan berkepanjangan pada anak apabila tidak segera dicegah ataupun dihentikan.
Tujuan :  Mengetahui  bentuk  dukungan  sosial  instrumental  yang  didapatkan  dalam  upaya  meningkatkan  penerimaan  diri  remaja  penyintas kekerasan verbal di Surabaya
Metode: Desain  penelitian  kualitatif  melalui indepth  interview .  Informan  penelitian  yakni  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  di  Surabaya yang terhubung dengan komunitas Rumah Remaja Surabaya. Data dianalisis secara kualitatif dan  menggunakan metode triangulasi sumber untuk memeriksa keabsahan data.
Hasil: Seluruh  informan  utama  yakni  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  berjumlah  7  orang  mengatakan  bahwa  mereka  membutuhkan dukungan instrumental berupa teman bicara atau ditemani seseorang, selain itu 6 dari 7 remaja penyintas kekerasan verbal mengatakan belum mendapatkan dan memerlukan konseling dengan tenaga medis professional serta pengobatan.
Kesimpulan: Penyintas kekerasan verbal di Surabaya mendapatkan dukungan instrumental terbesar berupa teman bicara dari teman sebaya, dukungan  instrumental  dari  keluarga  yang  terbatas  karena  kurang  keterbukaan,  dan  belum  mendapat  dukungan  instrumental  dari  tenaga profesional.
Kata Kunci: Dukungan Sosial Instrumental; Kekerasan Verbal; Upaya Penerimaan Diri
Tesalonika Arina Pambudi¹*, Natasya Dyah Ayu Rahmadani 2 , Ira Nurmala 3 1,2,3 Program Studi Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Airlangga *Korespondensi Penulis : tesalonika.arina.pambudi-2019@fkm.unair.ac.id
The Effect of Instrumental Social Support on Self-Acceptance of Adolescent Verbal Violence
Survivors in Surabaya Research Articles Open Access

## MPPKI (Juni, 2023) Vol. 6. No. 6

## PENDAHULUAN
Undang  Undang  Republik  Indonesia  Nomor  35  Tahun  2014  tentang  Perlindungan  Anak  mendefinisikan kekerasan sebagai setiap perbuatan terhadap anak yang beresiko pada timbulnya kesengsaraan atau penderitaan secara fisik,  psikis,  seksual,  dan/atau  penelantaran,  termasuk  ancaman  untuk  melakukan  perbuatan,  pemaksaan,  atau perampasan kemerdekaan secara melawan hukum. Survei yang dilakukan oleh Wahana Visi Indonesia pada Juli 2021, ditemukan bahwa sebanyak 33,8% anak mengalami kekerasan verbal (1). Data Layanan Pengaduan Bagian Pengaduan KemenPPA,  membuktikan  ada  peningkatan  kasus  kekerasan  pada  anak  dari  7.420  kasus  menjadi  8.150  kasus  pada Januari  –  November  2020.  Selain  itu,  Sekretaris  Deputi  Bidang  Perlindungan  Hak  Perempuan  KemenPPPA,  Priyad i Santoso dalam Media Indonesia, selama periode 1 Januari – 21 Agustus 2020 ada 5.048 korban kekerasan pada anak. Sebanyak 2.997 korban kekerasan seksual, 1.286 korban kekerasan fisik dan 1.229 korban kekerasan psikis (2).
Survei Pemenuhan Hak dan Perlindungan Anak Pada Masa Pandemi COVID-19 yang dilakukan oleh Komisi Perlindungan  Anak  Indonesia  (KPAI)  memberikan  informasi  bahwa  anak  mengalami  kekerasan  psikis  selama pandemi COVID-19. Kekerasan psikis yang dialami anak meliputi dimarahi 56%, dibanding-bandingkan dengan anak lain 34%, dibentak 23%, diplototin 13% dan lain lain. Pelakunya merupakan ibu 79,5%, Ayah 42%, kakak-adik 20,4% dan  lainnya.  Dari  data  ini,  pelaku  kekerasan  psikis  memarahi  anak  lebih  banyak  perempuan  atau  ibu  dibandingkan dengan laki laki atau ayah (3). Faktor kekerasan yang dilakukan orang tua ini berasal dari trauma masa kecil orang tua, gender,  pendidikan  hingga  penghasilan  orang  tua  (4).  Studi  PISA  (Program  Penilaian  Pelajar  Internasional)  tahun 2018  menyatakan  sebanyak  41%  pelajar  berusia  15  tahun  pernah  mengalami  perundungan  setidaknya  beberapa  kali dalam  satu  bulan.  Selain  itu,  Survei  Nasional  Pengalaman  Hidup  Anak  dan  Remaja  (SNPHARI)  oleh  Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KPPPA) menemukan bahwa 3 dari 4 anak dan remaja melaporkan bahwa pelaku kekerasan adalah teman atau sebayanya. Jajak pendapat U-Report terhadap 2.777 anak muda Indonesia berusia 14-24 tahun menemukan bahwa 45% dari mereka pernah mengalami perundungan daring. Tingkat pelaporan dari  anak  laki-laki  (49%)  sedikit  lebih  tinggi  dibandingkan  anak  perempuan  (41%)(5).  Berdasarkan  data  sensus penduduk 2020, jumlah anak di Indonesia yang usianya dibawah 18 tahun berjumlah 79.5 juta jiwa. Jumlah anak yang mengalami  kekerasan  verbal  berjumlah  49.2 juta  jiwa.  Dengan  ini  UNICEF  menempatkan  Indonesia  sebagai  negara tertinggi se-Asia Tenggara dengan tingkat kekerasan pada anak (6). Kemudian, jumlah kasus kekerasan anak di Jawa Timur  terjadi  kenaikan  hampir  dua  kali  lipat.  Lembaga  Perlindungan  Anak  mencatat  352  kasus  kekerasan  yang melibatkan anak (7).
Kekerasan verbal dapat terjadi dalam bentuk apapun, oleh dan kepada siapapun serta berpotensi memberikan risiko besar dan berkepanjangan. Dikaitkan dengan konsep sehat menurut WHO, korban kekerasan verbal sulit meraih konsep sehat yang optimal.  Maka dari itu diperlukan adanya dukungan sosial yang mampu meningkatkan penerimaan diri  korban  kekerasan  verbal  dalam  menanggapi  kejadian  kekerasan  verbal  yang  telah  dialami(8).  Salah  satu  bentuk dukungan  sosial  adalah  dukungan  instrumental  ( Tangible  Support ).  Dengan  adanya  penerimaan  diri  atau self- acceptance , mereka akan lebih tenang dalam proses pemulihan. Dari pemaparan diatas, rumusan masalah yang didapat adalah  bagaimana  bentuk  dukungan  sosial  instrumental  yang  diberikan  dalam  upaya  meningkatkan  penerimaan  diri remaja penyintas kekerasan verbal di Surabaya.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  primer  melalui indepth  interview .  Lokasi  penelitian  di  Surabaya  pada  bulan  Juni  -  Juli  2022.  Informan  penelitian  yaitu  remaja penyintas  kekerasan  verbal  di  Surabaya  yang  terhubung  dengan  komunitas  Rumah  Remaja  Surabaya.  Teknik pemilihan  informan  menggunakan  teknik purposive dengan  kriteria  inklusi  yaitu  laki-laki  atau  perempuan,  pernah mengalami kekerasan verbal, berumur 12-23 tahun, dalam kurun waktu minimal 6 bulan terakhir, bisa berkomunikasi dengan orang asing, terhubung dengan komunitas rumah remaja Surabaya, dan bersedia menjadi informan penelitian. Data  yang  didapatkan  dianalisis  secara  kualitatif  dan  menggunakan  metode  triangulasi  sumber  untuk  memeriksa keabsahan  data.  Penelitian  ini  telah  mendapatkan Ethical  Clearance  Sertificate dari  Fakultas  Kedokteran  Gigi, Universitas Airlangga, Surabaya dengan nomor sertifikat 471/HRECC.FODM/VII/2022 (6).

## HASIL
Informan penelitian ini total berjumlah 10 orang  yang terdiri dari 7 informan utama yang  merupakan remaja penyintas kekerasan verbal dan 3 informan kunci dari pendamping dari komunitas Rumah Remaja Surabaya. Informan informan  tersebut  diberikan  inisial  sebagai  berikut  IU1,  IU2,  IU3,  IU4,  IU5,  IU6,  IU7,  IK1,  IK2  dan  IK3  untuk menjaga kerahasiaan data informan penelitian. Berikut tabel karakteristik informan dengan latar belakang pendidikan dan pekerjaan yang berbeda (6).

## MPPKI (Juni, 2023) Vol. 6. No. 6
Tabel 1 . Karakteristik Informan Utama dan Informan Kunci
Informan Penelitian Inisial Umur Jenis Kelamin Pendidikan Pekerjaan Informan 1 IU1 21 P SMK Customer Service Informan 2 IU2 17 L SMK Pelajar Informan 3 IU3 15 L SMK Pelajar Informan 4 IU4 15 P SMP Pelajar Informan 5 IU5 20 P SMK Customer Service Informan 6 IU6 19 L S1 Mahasiswa Informan 7 IU7 16 P SMK Pelajar Informan Kunci 1 IK1 25 L SI Guru Informan Kunci 2 IK2 22 L SMK Wiraswasta Informan Kunci 3 IK3 30 P S1 Psikolog

## Bentuk Dukungan Instrumental
Berdasarkan indepth  interview kepada  informan  penelitian,  diperoleh  hasil  bahwa  dukungan  instrumental memang dibutuhkan oleh informan utama atau penyintas kekerasan verbal, berikut cuplikan kuotasi dari beberapa informan:

## Butuh Teman Bicara/ Ditemani
Berdasarkan hasil indepth interview yang telah dilakukan dengan informan utama, 7 dari 7 informan utama mengatakan bahwa dirinya butuh mendapatkan teman bicara. Berikut ini kuotasi informan:
“Kalo  aku  sih gini  mbak,  ya butuh  teman  curhat,  jadi  kita  berteman 3  gitu mbak,  aku  sama  mbak  a  ini dekat, mbak a sama b ini juga berteman dekat, yang ngatain aku ya si b ini mbak, jadi aku curhatnya sama mbak a ini, mbak a biasanya nyabarin (sabaro gausah di reken wong awakmu ku lo yo gak ngono, ngapain juga ngereken omongane dee) (si b, saya merasa lebih lega juga ketika ditemani sih mbak, terus kadang kayak  membatasi  berteman  dengan  si  mbak  b  yang  bermasalah,  bukan  mengindar  cuma  memang  ada batasan)” (IU1. 21 Tahun)
“Cerita  sama  temen  mbak,  sobat  dari  kecil,  penting  itu  ditemani  temen  daripada  kesepian,  pusing  di rumah, kalau sama orangtua takut kepikiran”(IU2. 17 Tahun)
“Waktu itu cuman bilang ke guru mbak, guru menegur pelaku saja, tapi mestinya saya butuh ditemani” (IU3. 15 Tahun)
“Waktu kejadian dulu enggak cerita karena takut, tapi sekarang sudah cerita mbak, butuh teman cerita, merasa lebih lega kalau ditemenin dan ada semangatnya”(IU4. 15 Tahun)
“Butuh temen, cerita ke temen, kalau oranglain menenangkan kan kita juga lega” (IU5. 20 Tahun) “Cerita dengan teman, beberapa. Karena kadang memang butuh sendiri, kadang butuh ditemani tergantung fasenya” (IU6. 19 Tahun)
”butuh cerita dengan teman juga mbak, biar nggak merasa sendiri” (IU7. 16 Tahun)
Dari  kutipan  diatas,  seluruh  informan  penelitian  utama  mengatakan  bahwa  mereka  membutuhkan seseorang  sebagai  teman  bicara  atau  ditemani  seseorang,  dukungan  instrumental  ini  membantu  remaja  penyintas kekerasan  verbal  mampu  melewati  masa  sulitnya,  mereka  mengatakan  tetap  membutuhkan  teman  bicara  agar mampu menenangkan diri dan tidak merasa sendiri lagi, serta dapat mencurahkan apa yang mereka rasakan kepada orang lain, dukungan tersebut membantu remaja penyintas kekerasan verbal mampu survive kembali.

## Konseling atau Terapi
Berdasarkan hasil indepth interview yang telah dilakukan dengan informan utama, 6 dari 7 informan utama mengatakan bahwa dirinya belum membutuhkan konseling. Berikut ini kuotasi informan:
“Perlu  terapi  atau  konseling  untuk  penyintas  kekerasan  verbal  tergantung  kondisinya  separah  apa,  tapi kalau saya belum perlu mbak” (IU1. 21 Tahun)
“Kalau saya sendiri belum perlu mbak, tapi kalau orang lain ya nggak tau tergantung mampu sendiri atau nggak mbak”(IU2. 17 Tahun)
“Waktu  SMK  pernah  ikut  puskesmas  remaja,  ikut  konseling  di  hari  tertentu  kumpul  dan  konseling  di puskesmas, menurut saya ini penting” (IU5. 20 Tahun)
“Belum mbak, masih belum butuh, tapi mungkin suatu saat perlu” (IU6. 19 Tahun”
”Saya  sendiri  sebenernya  waktu  itu  perlu  konseling,  karena  pas  itu  apa-apa  ditakutin,  overthinking terusterusan,  tapi  karena  waktu  itu  masih  dini  jadi  belum  bisa  dapet  kesempatan  konseling”  (IU7.  16 Tahun)
Dari kutipan diatas diketahui bahwa sebagian besar informan penelitian  utama mengatakan belum pernah mendapatkan konseling pasca mengalami kekerasan verbal, namun mereka tetap mengatakan konseling merupakan hal  penting  dan  diperlukan  di  lain  waktu  sesuai  kemampuan  masing-masing.  Karena  kemampuan  dan  kapasitas yang  dimiliki  oleh  setiap  orang  memiliki  perbedaan,  sehingga  bantuan  atau  dukungan  berupa  konseling  akan menjadi  suatu  kebutuhan  bagi  penyintas  yang  memiliki  penerimaan  diri  yang  kurang  baik  atau  kesulitan  di  batas kemampuannya.
“Komunitas  Rumah  Remaja  Surabaya  sudah  memfasilitasi  pendampingan  dengan  pengurus  komunitas, psikolog  serta  tenaga  kesehatan  lain  sesuai  dengan  kebutuhan  maupun  darurat  permasalahan  yang dialami, dapat atau tidaknya kembali kepada penyintasnya, apakah  remaja ini berkenan didampingi atau tidak” (IK2. 22 Tahun)
Dari  kuotasi  informan  kunci  diketahui  bahwa  komunitas  Rumah  Remaja  Surabaya  telah  memberikan fasilitas  pendampingan  bagi  penyintas  berupa  pendampingan  pengurus  komunitas,  psikolog,  serta  tenaga kesehatan. Hal ini tergantung pada kebutuhan dan permasalahan dari penyintas.

## Pengobatan
Berdasarkan hasil indepth interview yang telah dilakukan dengan informan utama, 7 dari 7 informan utama mengatakan  bahwa  dirinya  belum  membutuhkan  dukungan  instrumental  berupa  pengobatan.  Berikut  ini  kuotasi informan:
“Alhamdulillah saya belum sampai harus menjalani pengobatan karena memang belum membutuhkan, melihat dengan kondisi saya sendiri” (IU1. 21 Tahun)
Kutipan  diatas  merupakan  salah  satu  pernyataan  informan  utama  penelitian,  sebagian  besar  informan penelitian  utama  mengatakan  bahwa  mereka  belum  pernah  mendapatkan  pengobatan  pasca  mengalami  kekerasan verbal  karena  keterbukaan  yang  dimiliki  informan  penelitian  belum  luas,  sehingga  mereka  tidak  mendapatkan akses  pengobatan  yang  semestinya  sudah  tersedia,  meski  begitu  mereka  mengatakan  pengobatan  perlu  dilakukan menyesuaikan dengan kondisi masing-masing penyintas, sesuai dengan kapasitas yang berbeda di tiap individu.
“Rumah  Remaja  Surabaya  berkolaborasi  dengan  tenaga  kesehatan  dari  puskesmas,  kalau  sesama pengurus  komunitas  tidak  bisa  menyelesaikan  permasalahan  teman-teman  remaja  penyintas  kekerasan verbal, maka akan difasilitasi rujukan konseling atau pengobatan dengan psikolog/tenaga kesehatan lain yang ada di puskesmas” (IK1. 25 Tahun).
Hasil indepth  interview dengan  informan  kunci,  Rumah  Remaja  Surabaya  memfasilitasi  rujukan  konseling hingga pengobatan bagi penyintas kekerasan verbal yang membutuhkan melalui kolaborasi dengan puskesmas.

## PEMBAHASAN
Dukungan  sosial  dapat  berupa  orang  lain  yang  diandalkan  untuk  bisa  memberi  bantuan,  semangat, penerimaan  dan  perhatian(6).  Hal  ini  bermanfaat  untuk  menumbuhkan  kebahagiaan  dari  individu  bersangkutan. Dalam hal ini dukungan instrumental pun dapat memberikan perasaan bahagia khususnya bagi penyintas kekerasan verbal(9).  Dukungan  instrumental  dalam  penelitian  ini  merupakan  dukungan  yang  diberikan  berupa  jasa  atau barang  yang  dapat  membantu  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  di  Surabaya.  Dukungan  ini  berupa  dukungan nyata  dengan  sumber  daya  fisik  yang  berkaitan  dengan  subyek  pendamping  diantaranya  kehadiran  teman  sebaya atau istilah lain ditemani seseorang yang dipercaya, konseling professional hingga pengobatan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  hasil  bahwa  seluruh  informan  utama  yakni  remaja  penyintas kekerasan verbal dengan total 7 orang diantaranya  IU1, IU2, IU3, IU4, IU5, IU6, IU7 mengatakan bahwa mereka membutuhkan  dukungan  instrumental  berupa  teman  bicara  atau  ditemani  seseorang,  sedangkan  6  dari  7  remaja penyintas  kekerasan  verbal  diantaranya  IU1,  IU2,  IU3,  IU4,  IU5,  IU6  mengatakan  belum  mendapatkan  dan memerlukan konseling dengan tenaga medis professional serta pengobatan.
Dukungan  instrumental  yang  didapatkan  informan  hanya  sebatas  dukungan  dari  teman  sebaya  dan lingkungan  Komunitas  Rumah  Remaja  Surabaya.  Meski  sebagian  besar  informan  utama  penelitian  mengatakan belum  pernah  mendapatkan  konseling  dan  pengobatan  di  masa  pasca  kejadian  kekerasan  verbal,  mereka mengatakan bahwa jika suatu saat kondisi yang dialami tidak membaik maka konseling dan pengobatan merupakan perawatan  tetap  dibutuhkan  menyesuaikan  kondisi  dan  kemampuannya.  Hal  ini  dinilai  sangat  penting  karena

## MPPKI (Juni, 2023) Vol. 6. No. 6
kekerasan  verbal  dapat  mempengaruhi  kepercayaan  diri  seseorang  yang  berdampak  pada  kehidupan  mereka(10). Pemberian  dukungan  instrumental  dapat  membantu  pemulihan  kondisi  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  yang cenderung  memiliki self-esteem rendah  sehingga  kualitas  kesehatan  mental  serta  penerimaan  diri  penyintas  dapat berangsur  membaik.  Selain  itu  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  bahwa  dengan  memberikan  pendekatan positif seperti masukan yang memotivasi akan memaksimalkan perkembangan seorang anak menjadi dewasa yang sejahtera(10)
Upaya  pencegahan  perlu  dilakukan  untuk  menghindari  adanya  kekerasan  pada  anak  kedepannya  dengan bantuan peran dari orang tua atau keluarga terdekat. Orang tua dapat mengasuh anak tanpa menyakiti psikis anak (11).Selain  itu,  anak  dididik  untuk  lebih  terbuka,  menjadi  diri  sendiri,  bercerita  kepada  orang  yang  dipercaya, saling  mendukung  satu  sama  lain  dengan  teman,  menguatkan  lingkungan  pertemanan,  menyibukkan  diri  dengan kegiatan positif dan memilih pergaulan yang baik (12). Untuk mencegah meluasnya masalah kekerasan pada anak, calon  orang  tua  dihimbau  untuk  mengikuti  pendidikan  pola  asuh.  hingga  pendalaman  keimanan.  Kemudian diperlukan  juga  penyuluhan  dan  pemantauan  dalam  bentuk  kunjungan  pada  setiap  keluarga  maupun  siswa  untuk menumbuhkan rasa toleransi, peduli dan kasih saying kepada sesama(13). Upaya pencegahan maupun pengobatan harus  dilakukan  secara  komprehensif  agar  angka  kekerasan  verbal  bisa  ditekan  mengingat  dampak  nya  bukan hanya anak bisa pemarah, apatis dan cemas namun bisa menjadikan anak tersebut menjadi pelaku kekerasan verbal selanjutnya(14).
Rumah  Remaja  Surabaya  merupakan  wadah  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  di  Surabaya  yang menyediakan  konseling lanjutan  serta pengobatan dari puskesmas. Konseling  yang dilakukan oleh psikolog dapat membantu individu untuk memahami diri, lingkungan dan masalah yang terjadi. Penyintas kekerasan verbal dapat bercerita  kepada  konselor  akan  apa  yang  dirasakan  dan  dialami  yang  nantinya  konselor  akan  membantu penyelesaian  masalah,  melegakan  jiwa,  dan  mengambil  keputusan  dalam  proses  pemulihan(15).  Komunitas  ini yang pertama kali memberikan pendampingan remaja penyintas kekerasan verbal jika mereka bersedia terbuka(6). Ketika  permasalahan  serta  kemampuan  remaja  penyintas  kekerasan  verbal  ini  telah  melampaui  kapasitas komunitas,  maka  Komunitas  Rumah  Remaja  akan  memberikan  pendampingan  lebih  lanjut  dengan  merujuk penyintas kepada professional seperti psikolog dan tenaga medis lain sesuai dengan tingkat kesulitan masalah yang dialami remaja penyintas kekerasan verbal(6).

## KESIMPULAN
Studi ini menyimpulkan bahwa penyintas kekerasan verbal di Surabaya mendapatkan dukungan instrumental terbesar  berupa  teman  bicara  dari  teman  sebaya  atau  ditemani.  Sumber  dukungan  instrumental  lain  seperti  dari keluarga  dikatakan  terbatas  karena  kurang  keterbukaan  dari  penyintas  kekerasan  verbal.  Selain  itu,  penyintas kekerasan  verbal  belum  mendapat  dukungan  instrumental  berupa  konseling  dan  pengobatan  dari  tenaga  medis karena belum merasa butuh.

## SARAN
Saran  dari  peneliti  adalah  tim  komunitas  dan  tenaga  kesehatan  bisa  memaksimalkan  dukungan  sosial khususnya  dukungan  sosial  instrumental  seperti  edukasi  sebagai  prevensi  dapat  pada  tingkat  pendidikan  sekolah, dan  pengadaan  fasilitas  konseling  dan  pengobatan  untuk  menangani  korban  kekerasan  verbal.  Selain  itu,  seluruh aspek  masyarakat  diharapkan  tidak  menganggap  remeh  fenomena  kekerasan  verbal  karena  dapat  menjadi  budaya tidak  sehat  yang  mengakibatkan  permasalahan  jangka  panjang  yang  berdampak  pada  kesehatan  fisik  dan  psikis korban.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Indonesia  WV.  Modul  Keterampilan  Kecakapan  Hidup  Bagi  Remaja  Selama  Pandemi.  2021;  Available from: https://wahanavisi.org/userfiles/post/21071360ED6579C2AF9_LGID.pdf
2. Anak  P  dan  MKPP  dan  P.  KEMEN  PPPA :  Korban  Kekerasan  Banyak  Yang  Tidak  Mau  Melapor. Kementeri  Pemberdaya  Peremp  dan  Perlindungan  Anak  [Internet].  2020;1.  Available  from: https://www.kemenpppa.go.id/index.php/page/read/29/2846/kemen-pppa-korban-kekerasan-banyak-yang- tidak-mau-melapor
3. KPAI.  Hasil  Survei  Pemenuhan  Hak  dan  Perlindungan  Anak  pada  Masa  Pandemi  COVID-19.  Komisi Perlindungan Anak Indones. 2020;(10):1–56.
4. Maghfiroh  L,  Wijayanti  F.  Parenting  Stress  Dengan  Kekerasan  Verbal  Pada  Anak  Usia  Sekolah  Di  Masa Pandemi Covid-19. J Kesehat Kusuma Husada. 2021;12(2):187–93.
5. UNICEF.  Perundungan  Di  Indonesia:  Fakta-fakta  Kunci,  Solusi,  dan  Rekomendasi  untuk  setiap  anak. 2020;1–4. Available from: https://indonesia.ureport.in/v2/opinion/3454/
6. Rahmadani  NDA,  Nurmala  I.  Pengaruh  Dukungan  Sosial  Penghargaan  Terhadap  Upaya  Penerimaan  Diri Remaja  Penyintas  Kekerasan  Verbal  di  Surabaya  The  Influence  of  Self  Esteem  Social  Support  on  Self- Acceptance Efforts for Adolescent Verbal Abuse Survivors in Surabaya. 2022;2–7.
7. Ginanjar  D.  LPA  Catat  Kekerasan  Pada  Anak  di  Jawa  Timur  Naik  Dua  Kali  Lipat.  Jawa  Pos  [Internet]. 2021;1.  Available  from:  https://www.jawapos.com/surabaya/17/12/2021/lpa-catat-kekerasan-pada-anak-di- jawa-timur-naik-dua-kali-lipat/
8. Sestiani  RA,  Muhid  A.  Pentingnya  Dukungan  Sosial  Terhadap  Kepercayaan  Diri  Penyintas  Bullying: Literature Review. J Temat [Internet]. 2022;3(2):245–51. Available from:
https://journals.usm.ac.id/index.php/tematik/article/view/4568%0Ahttps://journals.usm.ac.id/index.php/tem atik/article/download/4568/2414
9. Nugraha MF. Dukungan Sosial dan Subjective Well Being Siswa Sekolah Singosari Delitua Social Support and Subjective Well Being Students Singosari Delitua School. 2020;1(1):1–7.
10. Putri  HS,  Sugandi  MS.  Pengaruh  Kekerasan  Komunikasi  Verbal  Orang  Tua  Terhadap  Kepercayaan  Diri Remaja di Provinsi DKI Jakarta. E-Proceeding Manag. 2021;8(1):12–26.
11. Harkomah I. Hubungan Pola Asuh Orang Tua Dan Lingkungan Dengan Perilaku Verbal Abuse Pada Anak Prasekolah. REAL Nurs J. 2021;3(3):155.
12. Aryani  AA.  Kajian  Kekerasan  Terhadap  Anak  Perempuan  Melalui  Focus  Group  Discussion.  Jur  Kesehat Masy [Internet]. 2021;13(1):77–92. Available from: http://jos.unsoed.ac.id/index.php/kesmasindo/article/view/3359
13. Penny Naluria Utami. Upaya Pencegahan Kekerasan Terhadap Anak Indonesia Efforts to Prevent Violence Against Indonesian Children. 2022;(Semnaskum):1–6.
14. Fitriyani  A, Dwi Widayanti E. Perilaku Verbal Abuse Orang Tua Dan  Agresifitas Remaja. J Keperawatan Mersi [Internet]. 2020;8:5–14. Available from: http://ejournal.poltekkes-smg.ac.id/ojs/index.php/jkm/index
15. Sugiarto  S,  Prayitno,  Karneli  Y.  Peran  Psikologi  Dalam  Konseling.  Kenduri  J  Pengabdi  Kpd  Masy [Internet]. 2021;1(1):27–30. Available from: https://siducat.org/index.php/kenduri