INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 8548-8556 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Promosi Online dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang
Rika Yanuarty 1 ✉ , Supena 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Miftahul Huda Email: rikayanuarty1981@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  promosi  online  dan  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang baik secara simultan maupun parsial. Variabel independent adalah promosi online dan kualitas produk. Variabel dependen adalah keputusan pembelian.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Hasil  yang  diperoleh  diharapkan  dapat menjelaskan  hubungan  antar  variable  independent  terhadap  variable  dependen  Berdasarkan  hasil output tabel 4.12 diatas nilai t hitung 2.668 > t tabel 2.004 dan nilai Sig 0.010 lebih besar dari 0.05, artinya secara  parsial  Promosi Online  berpengaruh  positif  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT.  Global Erasiber Teknologi Subang. Hasil penelitian dan pembahasan tentang Pengaruh Promosi Online dan Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT.  Global  Erasiber Teknologi  Subang,  secara parsial dan simultan Promosi Online dan kualitas produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang. Uji parsial untuk variabel Kualitas Produk nilai t hitung 3,594 > t tabel 2.004  dan  nilai  Sig  0.555  lebih  besar  dari  0.05,  artinya  secara  parsial  Keputusan  Pembelian berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang. Dan hasil output SPSS 25.0 pada tabel 4.11 di atas dapat dilihat dimana nilai F hitung 23.924 > F tabel 3.16 dan nilai Sig 0.026 lebih besar dari 0,05. Variabel Promosi Online (X1) dan Kualitas Produk (X2) jika diuji secara bersama-sama  atau  serempak  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y),  pada  PT.  Global Erasiber Teknologi Subang.
Kata Kunci: Promosi Online, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## Abstract
This research aims to analyze the influence of online promotions and product quality on purchasing decisions at PT. Global Erasiber Technology Subang both simultaneously and partially. The independent variables are online promotion and product quality. The dependent variable is the purchasing decision. This research uses quantitative methods. The results obtained are expected to explain the relationship between independent variables and the dependent variable Based on the output results of table 4.12 above, the tcount value is 2.668 > ttable 2.004 and the Sig value of 0.010 is greater than 0.05, meaning that partially Online  Promotion  has  a  positive  effect  on  Purchasing  Decisions  at  PT.  Global  Erasiber Technology Subang. The results of research and discussion regarding the Influence of Online Promotion and Product Quality on Purchasing Decisions at PT. Global Erasiber Teknologi Subang, partially and simultaneously  Online  Promotion  and  product  quality  influence  Purchasing  Decisions  at  PT.  Global Erasiber Technology Subang. The partial test for the Product Quality variable has a t value of 3.594 > t table 2.004 and a Sig value of 0.555 is greater than 0.05, meaning that partially the Purchase Decision has a positive effect on the Purchase Decision at PT. Global Erasiber Technology Subang. And the SPSS 25.0 output results in table 4.11 above can be seen where the Fcount value is 23.924 > Ftable 3.16 and the Sig value is 0.026 greater than 0.05. Online Promotion Variables (X1) and Product Quality (X2) if tested together or simultaneously influence Purchasing Decisions (Y), at PT. Global Erasiber Technology Subang.
Keywords: Online Promotion, Product Quality, Purchasing Decisions

## PENDAHULUAN
Perilaku konsumen yang cenderung berubah selama pandemi dilatarbelakangi adanya rasa  kewaspadaan,  sehingga  mereka  mengutamakan  kesehatan  untuk  mendapatkan produk yang dibutuhkan melalui jasa online shopping atau online delivery (Herianto, Lala & Nurpasila, 2021). Pemahaman mengenai perilaku konsumen bukan hanya mengacu pada kegiatan  memperoleh  atau  membeli  produk,  tetapi  juga  proses  mengambil  keputusan untuk memilih barang atau jasa tersebut, sehingga dapat memengaruhi consumer buying behaviour (Lautiainen, 2015; Rodrigues, Lopes, & Varela, 2021).
Perubahan perilaku tersebut juga banyak terjadi di kalangan mahasiswa seperti yang dijelaskan Nabilah, Primastuti, Khorunnisaa et al. (2020) dan Yustiani dan Yunanto (2017) terutama dalam hal pengeluaran untuk kuota data, penggunaan uang digital, serta belanja online melalui marketplace yang didorong oleh kemudahan dalam akses, fleksibilitas, lebih aman dalam mengurangi  interaksi fisik, serta proses bisnis berlangsung lebih sederhana yang mendorong banyaknya pilihan marketplace (seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan Lazada)  sehingga  membentuk  berbagai  preferensi  yang  menyebabkan  semakin
beragamnya pilihan produk di pasaran yang akhirnya membentuk perbedaan keputusan membeli (Changchit, Chutsall, Lonkani et al., 2018).
Preferensi dalam melakukan pembelian di suatu marketplace berasal dari keputusan konsumen yang telah ditentukan. Online purchase decision menurut Amanah, Harahap dan Lisnawati (2019, 34); Changcit et al. (2018, 3); Magalhaes (2021, 2); Jingjing (Liang dan Qin, 2018, 2); dan Rybaczewska, Sparks  dan Sulkowski (2020, 6) merupakan aktivitas mencari produk di internet dalam rangka memenuhi kebutuhannya yang terjadi melalui serangkaian tahap  yaitu pre  transaction,  transaction  serta  post  transaction  yang  dapat  membentuk customer  loyalty  ataupun  customer  satisfaction  sebagai  strategi  dalam  membangun ketertarikan  konsumen,  sehingga  memengaruhi  keputusan  membeli  berikutnya.  Hal tersebut juga terjadi pada mahasiswa yang cenderung melakukan pembelian online melalui marketplace yang terbentuk oleh perilaku berdasarkan latarbelakang, umur, dan life stages yang berbeda seperti yang dijelaskan Kardes (Lautiainen, 2015, 6).
Ketiga  hal  tersebut  membentuk  perilaku  konsumen  termasuk  caranya  dalam memutuskan  pembelian  secara  rasional  terutama  ketika  menghadapi  banyak  promosi online  dengan  produk  yang  berkualitas  di  marketplace.  Rasionalitas  seseorang  sendiri berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi keuangan seperti yang dijelaskan oleh Juliani dan Cerya (2018).
Tujuan penelitian  ini adalah (1) untuk  mengetahui  pengaruh Promosi  online  secara parsial terhadap Keputusan pembelian pada PT Global Erasiber Teknologi Subang; (2) untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk secara parsial terhadap Keputusan pembelian pada PT Global Erasiber Teknologi Subang; dan (3) untuk mengetahui pengaruh Promosi Online dan  Kualitas  Produk  secara  simultan    terhadap  Keputusan  pembelian  pada  PT  Global Erasiber Teknologi Subang.

## METODE PENELITIAN
Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  menggunakan  sumber  primer  dan  skunder,  dilakukan  dengan interview  (wawancara),  kuesioner  (angket),  observasi  (pengamatan),  atau  kombinasi  dari ketiganya.

## Sumber Data
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Global Erasiber Teknologi Subang  Pengambilan  sampel  dengan  metode  sensus  sebanyak  57  orang  karyawan  PT Global Erasiber Teknologi Subang.

## Cara Analisis Data
Analisis  data  menggunakan  analisis  statistik  korelasi  dan  regresi  berganda  dengan bantuan software SPSS 25.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Penelitian ini bertujuan untuk mencari jawaban terhadap rumusan masalah yang telah dikemukakan  terlebih  dahulu  yaitu  untuk  mengetahui  pengaruh  Promosi  Online    dan Kualitas Produk secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Consta nt) 21.270 7.118 2.988 .004 Promosi .409 .153 .392 2.668 .010 .750 1.333 Kualitas -.063 .107 -.087 -.594 .555 .750 1.333
a. Dependent Variable: Pembelian
Sumber : Data Penelitian (diolah) SPSS 25
Berdasarkan data tabel Coefficients di atas (pada kolom Unstandardized Coefficients) dapat dilihat persamaan regresi ganda untuk dua prediktor pada variable Promosi (X1) dan Kualitas Produk (X2) adalah :
Maka diperoleh nilai
Y= 21.270 + 0,409X1+ 0,063X2
Perolehan nilai dari persamaan di atas menunjukkan bahwa :
a. Semua  variabel  bebas  Promosi  Online  (X1)  dan  Kualitas  Produk  (X2)  memiliki  nilai koefisien yang positif, dengan artian bahwa seluruh variabel bebas dalam penelitian ini mempunyai hubungan  dan  pengaruh yang  searah terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).
b. Dengan asumsi bahwa koefisien variabel Promosi Online (X1) memberikan nilai sebesar 0,  yang  berarti  bahwa  jika  Promosi  Online  dilakukan  dengan  baik  dengan  asumsi variabel bebas lain tetap, maka Keputusan Pembelian akan mengalami peningkatan.
c. Koefisien  Kualitas  Produk  (X2)  memberikan  nilai  sebesar  3,594  yang  memiliki  nilai koefisien yang positif, dengan artian bahwa seluruh variabel bebas dalam penelitian
ini mempunyai hubungan  dan  pengaruh yang  searah terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).
Uji simultan atau disebut juga uji F dalam analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui apakah variabel bebas (X) secara bersama-sama atau secara serempak (simultan) berpengaruh terhadap variabel terikat (Y). Dasar Pengambilan Keputusan Untuk Uji F (Simultan) Dalam Analisis Regresi Berdasarkan nilai F hitung dan F tabel :
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 124.079 2 62.040 3.924 .026 b Residual 853.850 54 15.812 Total 977.930 56 a. Dependent Variable: Pembelian
b. Predictors: (Constant), Kualitas, Promosi
Berdasarkan hasil output SPSS 25.0 pada tabel 4.11 di atas dapat dilihat dimana nilai F hitung 3.924 > F tabel 3.16 dan nilai Sig 0.026 lebih besar dari 0,05. Variabel Promosi Online (X1) dan  Kualitas  Produk  (X2)  jika  diuji  secara  bersama-sama  atau  serempak  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y), pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 21.270 7.118 2.988 .004 Promosi .409 .153 .392 2.668 .010 Kualitas .063 .107 -.087 -.594 .555
a. Dependent Variable: Pembelian
Berdasarkan data tabel Coefficients di atas (pada kolom Unstandardized Coefficients) dapat dilihat persamaan regresi ganda untuk dua prediktor pada variable Promosi (X1) dan Kualitas Produk (X2) adalah :
Maka diperoleh nilai
Y= 21.270 + 0,409X1+ 0,063X2
Perolehan nilai dari persamaan di atas menunjukkan bahwa :
a. Semua  variabel  bebas  Promosi Online  (X1)  dan  Kualitas  Produk  (X2)  memiliki  nilai koefisien yang positif, dengan artian bahwa seluruh variabel bebas dalam penelitian ini mempunyai hubungan  dan  pengaruh yang  searah terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).
b. Dengan asumsi bahwa koefisien variabel Promosi Online (X1) memberikan nilai sebesar 0,  yang  berarti  bahwa  jika  Promosi Online  dilakukan  dengan  baik  dengan  asumsi variabel bebas lain tetap, maka Keputusan Pembelian akan mengalami peningkatan.
c. Koefisien  Kualitas  Produk  (X2)  memberikan  nilai  sebesar  3,594  yang  memiliki  nilai koefisien yang positif, dengan artian bahwa seluruh variabel bebas dalam penelitian ini mempunyai hubungan  dan  pengaruh  yang  searah terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).

## Pembahasan
Dalam proses pengolahan data, penelitian ini menggunakan software IBM SPSS versi 25 untuk melakukan uji validitas terhadap masing-masing variabel. Uji validitas digunakan untuk  mengetahui  tingkan  validitas  atau  ke-validan  sebuah  angket  kuisioner  yang digunakan oleh peneliti untuk mengukur data penelitian dari responden. Menurut Sugiyono (2019:198) menyatakan bahwa pengujian validitas harus memperoleh korelasi diatas 0,30 ( r hitung) maka dapat diketahui bahwa data yang diperoleh dari respondnen merupakan data valid dan dapat digunakan dalam proses penelitian. Di bawah ini merupakan hasil output IBM SPSS versi 25 dalam dalam pengujian validitas:
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Promosi Online
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1.1 82.79 61.276 .156 . .708 X1.2 82.84 60.421 .241 . .701 X1.3 82.84 60.850 .190 . .705 X1.4 82.95 53.301 .804 . .648 X1.5 82.91 59.546 .329 . .694 X1.6 83.19 60.909 .174 . .707 X1.7 83.00 61.571 .163 . .707 X1.8 82.91 59.081 .332 . .693 X1.9 82.95 53.301 .804 . .648
X1.10 82.95 53.301 .804 . .648 Promosi 43.65 16.018 1.000 . .631
Dari tabel  diatas butir pertanyaan X1.1, X1.2, X1.3, X1.4, X1.5, X1.6, X1.7, X1.8, X1.9 dan X1.10 dinyatakan valid karena  koefisien korelasinya lebih besar dari 0.30, dan dinyatakan reliable karena koefisien reliabilitasnya lebih besar dari 0.60

## Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Produk
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X2.1 135.16 126.850 .279 . .708 X2.2 135.25 120.581 .559 . .691 X2.3 135.25 120.581 .559 . .691 X2.4 135.26 124.519 .427 . .701 X2.5 135.32 123.613 .486 . .698 X2.6 135.46 129.931 .124 . .716 X2.7 135.47 124.504 .404 . .702 X2.8 135.25 124.153 .448 . .700 X2.9 135.47 124.504 .404 . .702 X2.10 135.25 124.153 .448 . .700 X2.11 135.21 124.098 .435 . .700 X2.12 135.26 126.805 .293 . .708 X2.13 135.35 124.518 .422 . .701 X2.14 135.32 127.756 .241 . .710 X2.15 135.46 126.074 .361 . .705 X2.16 135.39 125.634 .374 . .704 Kualitas 69.84 33.135 1.000 . .740
Sumber : Data Penelitian (diolah) SPSS 25.0,   Juli 2023
Dari tabel diatas butir pertanyaan X2.1, X2.2, X2.3, X2.4, X2.5, X2,6, X2,7, X2.8, X2.9, X2.10, X2.11, X2.12, X213, X2.14, X215 dan X2.16 dinyatakan valid karena koefisien korelasinya lebih besar dari 0.30, dan dinyatakan reliable karena koefisien reliabilitasnya lebih besar dari 0.60.

## Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan Pembelian
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Y1 64.96 67.856 .108 . .743 Y2 64.96 67.856 .108 . .743 Y3 64.98 66.839 .133 . .743 Y4 65.14 56.301 .845 . .669 Y5 65.14 56.301 .845 . .669 Y6 65.14 56.301 .845 . .669 Y7 65.14 56.301 .845 . .669 Y8 65.05 68.086 .065 . .748 Pembelian 34.70 17.463 1.000 . .693
Sumber : Data Penelitian (diolah) SPSS 25.
Dari tabel diatas Item-Total Statistics Y.1, Y.2, Y.3, Y.4, Y.5, Y,6, Y,7, dan Y.8 dinyatakan valid  karena  koefisien  korelasinya  lebih  besar  dari  0.30,  dan  reliable  karena  koefisien reliabilitasnya lebih besar dari 0.60.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  tentang  Pengaruh  Promosi  Online dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT.  Global  Subang,  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil output tabel 4.12 diatas nilai t hitung 2.668 > t tabel 2.004 dan nilai Sig 0.010 lebih besar dari 0.05, artinya secara parsial Promosi Online berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang.
2. Uji parsial untuk variabel Kualitas Produk nilai t hitung 3,594 > t tabel 2.004 dan nilai Sig 0.555 lebih besar dari 0.05, artinya secara parsial Keputusan Pembelian berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang.
3. Berdasarkan hasil output SPSS 25.0 pada tabel 4.11 di atas dapat dilihat dimana nilai F hitung 23.924 > F tabel 3.16 dan nilai Sig 0.026 lebih besar dari 0,05. Variabel Promosi Online (X1) dan Kualitas Produk (X2) jika diuji secara bersama-sama atau serempak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y), pada PT. Global Erasiber Teknologi Subang.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. Kewirausahawan. Bandung: Alfabeta, 2006.
Arianto, N., & Setiawan, A. (2020). Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah. Jurnal Ilmiah Feasible (JIF), 2(1), 27-37.
Atmaja, J. (2018). Kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas Pada bank BJB. Jurnal Ecodemica, 2(1), 49-63.
Assauri, S. 2018. Manajemen Pemasaran. Cetakan keenam belas. Rajawali press.
Benyamin, A. P. 2019. Strategi bauran pemasaran (Marketing Mix Strategy) di Pasarkita
Pamulang. Jurnal pemasaran Kompetitif 2(3), 1-9
Dewa,  C.  B.  2018.  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Promosi  Penjualan  Jasa  Grabcar Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Wisatawan di Yogyakarta). Jurnal Perspektif, 16(1), 1-6
Efnita,  Titik.  2017.  “Pengaruh  Variasi  Produk,  Kualitas  Pelayanan,  Harga  dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Wedding Organizer”, Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 14 No 2.
Fauzi, A., Sarlo, K., Kenny , K., Hutagaol, J., & Samvara, M. A. (2019), Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pembelian Tiket Pesawat Garuda  Pada  PT.  Hamsa  Tour  and  Travel.  Jesya  (Jurnal  Ekonomi  dan  Ekonomi Syariah), 2(2), 278-391.
Habibah,  U.,  Sumiati,  2016.  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota Bangkalan Madura. Jurnal ekonomi dan bisnis. 1(1), 31-38.
Krisdianti, D. L. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Pizza Hut Malang Town Square.
Keller, Kotler Philip dan Kevin Lane, 2008. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1, Jakarta:
Erlangga
Utami,  A.  P.  2016.  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen di Minimarket Kopma Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. 5(6), 469-476.