## Diskontinuitas Bahasa Komunikasi Media Elektronik Dosen dan Mahasiswa Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Malang

## I’anatut Thoifah
Universitas Muhammadiyah Malang, Indonesia thoifah@umm.ac.id
Abstract .  The  issuance  of  regulations  and  appeals  to  the  way  of  electronic  media communication language in several universities are driven by lecturers' complaints about the number of communication from students via telephone, SMS, email, Whatsapp which is less ethical,  in  this  case  language  plays  an  important  role,  the  wording  in  non-communication Verbal through electronic media provides opportunities for considerable discontinuity in the meaning of sentences, because without visible intonation and expression, so it does not rule out the possibility of multi language interpretations of lecturers and students. This problem is said to be the generation difference is the reason for the creation of communication language discontinuity. This study aims to determine how the discontinuity and how the discontinuity forms  of  electronic  media  communication  between  lecturers  and  students.  With  descriptive qualitative  research  methods,  the  methods  of  data  collection  analysis,  data  condensation, display, and verification to find the results of the formulation of this research problem. The results observed are discontinuities in the language of communication between students and lecturers  found  in  ways  of  communication  that  are  not  following  the  descriptive  ethics intended by lecturers of the Faculty of Islamic Religion. The form of language discontinuity in student and lecturer communication is in the choice of diction.
Keywords: Discontinuity; Language of Communication
Abstrak. Terbitnya  peraturan  dan  himbauan  cara  Bahasa  komunikasi  media  elektronik  pada beberapa  perguruan  tinggi  didorong  oleh  keluhan-keluhan  dosen  tentang banyaknya  komunikasi dari  mahasiswa  via  telepon,  SMS,  email,  Whatsapp  yang  kurang  beretika,  dalam  hal  ini  bahasa sangat  berperan  penting,  susunan  kata  dalam  komunikasi  non-verbal  melalui  media  elektronik memberikan peluang adanya diskontinuitas yang cukup besar dalam pemaknaan kalimat,  karena tanpa  terlihat  adanya  intonasi  dan  ekspresi,  sehingga  tidak  menutup  kemungkinan  akan  terjadi multi  pemaknaan  Bahasa  dosen  dan  mahasiswa.  Permasalahan  ini  disebut-sebut  perbedaan generasi  menjadi  alasan  terciptanya  diskontinuitas  Bahasa  komunikasi.  Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  bagaimana  diskontinuitas  dan  bagaiamana  bentuk  diskontinuitas  komunikasi media  elektronik  dosen  dan  mahasiswa.  Dengan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif,  dengan metode  analisis  koleksi  data,  kondensasi  data,  display,  dan  verifikasi  sebagai  upaya  menemukan hasil  dari  rumusan  masalah  penelitian  ini.  Hasil  yang  ditemukan  adalah  Diskontinuitas  bahasa komunikasi mahasiswa dan dosen terdapat pada cara komunikasi yang belum sesuai dengan etika deskriptif  yang  dimaksudkan  oleh  dosen  Fakultas  Agama  Islam.  Bentuk  diskontinuitas  bahasa komunikasi mahasiswa dan dosen ada pada pemilihan diksi.
Kata kunci: Diskontinuitas; Bahasa Komunikasi.
Copyright © J-PAI: Jurnal Pendidikan Agama Islam. All Right Reserved. This is an open access article under the CC BY-SA license (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/). Correspondence Address: jpai@uin-malang.ac.id

## A. PENDAHULUAN
Bahasa  komunikasi  melalui  media  elektronik menjadi  cara  komunikasi  non-verbal yang instan melalui jarak jauh dalam kehidupan sehari-hari dengan keluarga, masyarakat, dunia  pendidikan  hingga  pergururan  tinggi,  terlebih  dalam  komunikasi  dosen  dan mahasiswa,  namun  bahasa  berkomunikasi  antara  dosen  dan  mahasiswa,  khususnya komunikasi melalui media elektronik ini, tengah mendapat sorotan. Beberapa universitas terkemuka  di  Indonesia  sampai  merasa  perlu  mengeluarkan  peraturan  atau  himbauan tentang  tata  cara  komunikasi  yang  baik  antara  mahasiswa  dengan  dosen  melalui smartphone atau perangkat elektronik lainnya.
Terbitnya peraturan dan himbauan tersebut didorong oleh keluhan-keluhan dosen tentang banyaknya komunikasi dari mahasiswa via telepon, SMS, email, Whatsapp, dan lain sebagainya yang kurang beretika, dalam hal ini bahasa sangat berperan penting, susunan kata  dalam  komunikasi  non-verbal  dalam  media  elektronik  memberikan  peluang  adanya diskontinuitas yang cukup besar dalam pemaknaan kalimat, karena komunikasi ini hanya berupa  kalimat,  tanpa  terlihat  adanya  intonasi  dan  ekspresi,  sehingga  tidak  menutup kemungkinan akan terjadi multi pemaknaan Bahasa dosen dan mahasiswa. Permasalahan ini  disebut-sebut  perbedaan  generasi,  menjadi  alasan  terciptanya  diskontinuitas  Bahasa komunikasi.
Dosen  yang  umumnya  merupakan  Generasi  Baby-Boomer  (lahir  antara  tahun 1940an-1960an)  dan  Generasi  X  (lahir  1960an -1980an),  memiliki  standar  yang  berbeda dengan  mahasiswa  yang  merupakan  Generasi  Milenial  (lahir  1980an - 2000an)  dalam  hal bahasa komunikasi. Sesuatu yang dipandang tidak elok atau tidak sopan oleh dosen, sering kali dianggap hal yang biasa di mata mahasiswa, umumnya komunikasi media elektronik ini  dimanfaatkan  oleh  mahasiswa  untuk  bertanya  seputar  tugas,  kehadiran,  dan keberadaan dosen.
Komunikasi dapat dipahami sebagai proses penyampaian pesan, ide, atau informasi kepada orang lain dengan menggunakan sarana tertentu untuk mencapai kesamaan makna (Pearson,  2000).  Selain  itu  Hovland  dalam  Lee  (2019)  memaknai  komunikasi  sebagai proses  dimana  seseorang  menyampaikan  pesan  dengan  Bahasa.  Dalam  hal  ini  Bahasa komunikasi dengan orang lain merupakan kegiatan yang sangat dominan dalam kehidupan sehari-hari, namun tidaklah mudah memberikan definisi yang dapat diterima semua pihak. Oleh karena itu Bahasa komunikasi baik secara langsung maupun melalui media elektronik dalam  dunia  akademik  tidak  bisa  dipisahkan  dari  peran  penting  Pendidikan  Islam. Pendidikan  Islam  yang  berlandaskan  Alquran  dan  hadis  mengatur  hubungan  sesuatu dengan unsur lain, yang dapat menjamin keselarasan, keseimbangan, dan keserasian dalam hidup  untuk  mencapai  kemajuan  lahiriyah  dan  kebahagian  rohaniyah.  Dunia  akademis terutama  lembaga  pendidikan  Agama  Islam  diharapkan  memberikan  solusi  cerdas terhadap  persoalan-persoalan  yang  terjadi  dengan  berpedoman  kepada  etika  akademis (Aziz, 2018).
Menurut  Lasswll  (1948)  berpendapat  bahwakomunikasi  memiliki  unsur  pokok, secara  sederhana  terdiri  dari  sumber,  pesan,  media,  penerima  pesan  dan  efek.  Pesan merupakan gagasan yang dituangkan  dalam sebuah konsep dan disampaikan baik secara lisan  maupun  tulisan,  secara  langsung  maupun  menggunakan  media.  Pesan  merupakan konsep dari pemikiran atau gagassan seseorang komunikator untuk mempermudah proses komunikasi  kepada  komunikan.  Sedangkan  simbol  untuk  mengekpresikan  pesan  adalah Bahasa.
Gambar  berikut  merupakan  model  proses  komunikasi  yang  mana  menurut paradigma Laswell (2006): Laswell  mengutarakan “ The development of media is relatively traditional and simple, also there are a lot of controversy in the study of the model, but it explicitly divides the communication process into five parts or elements” .

## Gambar 1 Model Proses komunikasi (Kotler, 2000)
Yang secara sederhana prosese komunikasi adalah pihak komunikator membentuk (encode)  pesan  dan  menyampaikannya  melalui  suatu  saluran  tertentu  kepada  pihak penerima yang menimbulkan efek.
Selian itu, menurut Schramm (1961) kondisi yang harus dipenuhi agar suatu pesan membangkitkan tanggapan yang dikehendaki, yaitu:
1. Pesan harus direncanakan secara baik-baik, serta sesuaikebutuhan;
2. Pesan menggunakan bahasa yang dimengerti kedua belah pihak;
3. Pesan harus menarik minat dan kebutuhan pribadi penerima serta menimbulkan kepuasan
4. Penyampaian  pesan  dapat  dilakukan  secara  langsung  maupun  menggunakan media yang umum dalam komunikasi.
Salah  satu  media  komunikasi  yang  kini  menjadi  kebutuhan  pokok  untuk mempermudah  interaksi  di  masyarakat  adalah  telepon  genggan  atau handphone, dengan fitur  android,  sehingga  media  komunikasi  ini  merupakan  salah  satu  media  komunikasi secara  komprehensif.  Media  komunikasi  elektronik  ini  menjadi  kebutuhan  di  tengah- tengah  masyarakat  seiring  dengan  perkembangan  era  digital  yang  digunakan  untuk mempermudah segala kepentingan, termasuk komunikasi bidang pendidikan antara dosen dengan mahasiswa.
Setiap komunikasi yang terjadi terdapat efek komunikasi atau umpan balik dampak dalam  komunikasi.  Misalnya  komunikasi  secara  langsung  maka,  umpan  baliknya  dapat dilihat  dari  membaca  Bahasa  tubuh  dan  memberikan  pertanyaan  untuk  memastikan pemahaman penerima pesan. Namun jika komunikasi dilakukan secara tidak langsung atau tertulis  melalui  media  elektronik  maka,  sukses  tidaknya  komunikasi  dapat  dilihat  dari tanggapan yang diperoleh dari penerima pesan. Umpan balik ini berperan penting dalam membantu komunikator  untuk  memperbaiki  keterampilan  berkomunikasi  sehingga  tidak terjadi diskontinuitas dan dapat melakukan komunikasi yang lebih baik di lain waktu. Selain  itu  suatu  pesan  dianggap  komunikatif  manakala  dipahami  oleh  penerima pesan, dan untuk menjadikan pesan itu dipahami, komunikator harus memahami kondisi psikologis  orang  yang  menjadi  komunikan  (Mubarok,  2014).  Selain  itu  Komunikasi  tidak terlepas dari sebuah etika, dimana etika memiliki makna kebiasaan, sesuatu di anggap etis atau baik, apabila sesuai dengan kebiasaan masyarakat. Etika juga dapat dimaknai sebagai ilmu  yang  membahas  tentang  nilai  baik  dan  buruknya  perbuatan/  tingkah  laku  manusia. Selain  itu  Etika  juga  disebut  dengan  ilmu  normatif,  yaitu  berisi  ketentuan-ketentuan (norma-norma)  yang  dapat  digunakan  sebagai  acuan  untuk  menilai  tingkah  laku,  apakah baik  atau  buruk.  Dengan  demikian  etika  diharapkan  berperan  untuk  membuka  wawasan tentang kebaikan dan keburukan atas tindakan seseorang.
Bovee  dan  V.  Thill  (2011)  mendefinisikan  etika  sebagai  prinsip  perilaku  yang mengatur  seseorang  atau  sekelompok  orang.  Orang  yang  memiliki  etika  umumnya  dapat dipercaya, adil, dan tidak memihak, menghargai orang lain, dan menunjukkan kepedulian terhadap dampak atas tidakanya di masyarakat.
Etika komunikasi merupakan suatu rangkuman istilah yang mempunyai pengertian tersendiri,  yakni  norma,  nilai,  atau  ukuran  tingkah  laku  yang  baik  dalam  kegiatan komunikasi di suatu masyarakat. Secara lisan dapat terjadi secara langsung (tatap muka), maupun  dengan  mengguakan  media  seperti  telepon,  SMS,  Facebook,  e-mail,  dan sebagainya.  Baik  komunikasi  langsung  maupun  tidak  langsung,  norma  etika  perlu diperhatikan.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi sebagai upaya komunikasi menjadi efektif, sebagai berikut:
1. Nilai-nilai dan norma-norma sosial budaya setempat
2. Segala aturan, ketentuan, tata tertib yang sudah disepakati
3. Adat istiadat, kebiasan yang dijaga kelestarianya
4. Tata krama pergaulan yang baik
5. Norma kesusilaan dan budi pekerti
6. Norma sopan santun dalam segala tindakan
Sebagai  manusia  sosial  yang  tidak  terlepas  dari  Pergaulan  dan  kehidupan bermasyarakat,  antara  etika  dan  komunikasi  merupakan  dua  hal  yang  tidak  dapat dipisahkan. Di manapun orang berkomunikasi, selalu memerlukan pertimbangan etis, agar lawan  bicara  dapat  menerima  dengan  baik  .  dalam  masyarakat  kita  bisa  menggolongkan etika (Sonny, 1991). Salah satunya etika deskriptif yang Merupakan usaha menilai tindakan atau  prilaku  berdasarkan  pada  ketentuan  atau  norma  baik  buruk  yang  tumbuh  dalam kehidupan  bersama  di  dalam  masyarakat.  Kerangka  etika  ini  pada  hakikatnya menempatkan  kebiasaan  yang  sudah  ada  di  dalam  masyarakat  sebagai  acuan  etis.  Suatu tindakan  seseorang  disebut  etis  atau  tidak.  Tergantung pada  kesesuaiannya  dengan  yang dilakukan kebanyakan orang.
Etika  deskriptif  mempunyai  dua  bagian  yang  sangat  penting.  Yang  pertama  ialah sejarah  kesusilaan.  Bagian  ini  timbul  apabila  orang  menerapkan  metode  historik  dalam etika  deskriptif.  Dalam  hal  ini  yang  di  selidiki  adalah pendirian-pendirian  mengenai  baik dan  buruk,  norma-norma  kesusilaan  yang  pernah  berlaku,  dan  cita-cita  kesusilaan  yang dianut  oleh  bangsa-bangsa  tertentu  apakah  terjadi  penerimaan  dan  bagaimana pengolahannya. Perubahan-perubahan apakah yang di alami kesusilaan dalam perjalanan waktu,  hal-hal  apakah  yang  mempengaruhinya,  dan  sebagainya.  Sehingga  bagaimanapun sejarah etika penting juga bagi sejarah kesusilaan.
Kedua  ialah  fenomenologi  kesusilaan.  Dalam  hal  ini  istilah  fenomenologi dipergunakan  dalam  arti  seperti  dalam  ilmu  pengetahuan  agama.  Fenomenologi  agama mencari makna keagamaan dari gejala-gejala keagamaan, mencari logos, susunan batiniah yang mempersatukan gejala-gejala ini dalam keselarasan tersembunyi dan penataan yang mengandung  makna.  Demikian  pula  dengan  fenomenologi  kesusilaan.  Artinya,  ilmu pengetahuan ini melukiskan

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  berusaha  untuk  mengungkap  dua  hal,  yaitu: pertama, bagaimana diskontinuitas Bahasa  komunikasi  media  elektronik  dosen  dan  mahasiiswa  Universitas Muhammadiyah Malang. Kedua, bagaimana bentuk diskontinuitas Bahasa komunikasi media elektronik  dosen  dan  mahasiiswa  Universitas  Muhammadiyah  Malang.  Dengan  demikian, pendekatan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif-etnografi, dengan tujuan untuk melakukan  pemecahan  masalah  dan  berusaha  untuk  menuturkan,  menganalisa  serta menginterpretasi  data.  Penelitian  ini  akan  dilaksanakan  di  Fakultas  Agama  Islam
Universitas Muhammadiyah Malang dengan subjek penelitian  yaitu dosen dan mahasiswa semester 2, 4, dan 6. Penentuan objek dan tempat penelitian didasarkan pada kepentingan deskripsi objektif dan analisis kebutuhan.
Instrumen  penelitian  dalam  penelitian  kualitatif  adalah  peneliti  sendiri. Peningkatan pemahaman terkait metode penelitian penting untuk dilakukan oleh peneliti guna  menjaga  validitas  data  yang  terkumpul  dalam  mencapai  tujuan  penelitian.  Adapun metode yang digunakan dalam proses pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi, yaitu melakukan observasi pra penelitian pada objek penelitian melalui teks sebagai  bahan  pertimbangan  (Raco,  2003).  Metode  wawancara  untuk  melihat  pendapat dosen  dan  mahasiswa  tentang  komunikasi  media  elektronik,  kemudian  data  hasil wawancara  tersebut  di  analisis  dengan  kondensasi  sebagai  upaya  untuk  menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini.
Sedangkan  sumber  pengumpulan  data,  peneliti  menggunakan  sumber  primer  dan sekunder dengan penjelasan sebagai berikut (Nazir, 1988: 58-59):
1. Sumber  primer:  dalam  penelitian  ini  mahasiswa  dan  dosen  Fakultas  Agama  Islam Universitas Muhammadiyah Malang
2. Sumber sekunder: sumber primer dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan instrument naskah online maupun offline .

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  tentang  diskontinuitas  bahasa  komunikasi dosen  dan  mahasiswa,  sebagaimana  data  di  lapangan  bahwa  hasil  pengambilan  data peneliti dengan 32 dosen dan 75 mahasiswa. Sedangkan pembahasan dalam penelitian ini terdiri dari 2 hal, sebagaimana dalam rumusan masalah 1 dan 2, yaitu sebagai berikut:
1. Diskontinuitas  bahasa  komunikasi  media  elektronik  dosen  dan  mahasiswa Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Malang.
Berdasarkan  pada  data  primer  dan  sekunder  yang  telah  dihimpun  dan  dianalisis oleh  penulis  menunjukkan  hasil  bahwa  komunikasi  mahasiswa  dan  dosen  telah  sesuai dengan  alur  atau  proses  komunikasi,  namun  sebagaimana  dalam  komponen  proses komunikasi  yang  terdiri  dari  5  item  diantaranya:  pengirim,  media  (cara),  penerima, respond dan feedback (balasan), sebagaimana terdiskripsikan pada gambar berikut:
Gambar 2.
Alur Komunikasi
Pada  poin komunikator merupakan  mahasiswa,  yang  mana  ia  sebagai  subjek pengirim pesan,  sedangkan  poin  “ pesan ”  adalah  tujuan  komunikasi, poin  “medium/cara”, pada poin ini terdapat diskontinuitas bahasa komunikasi media elektronik yakni gangguan cara komunikasi, meskipun pesan yang dikirim telah sampai kepada objek (dosen), serta mampu dipahami, namun penerima pesan tersebut tidak membalas atau tidak memberikan umpan balik, atau membalas dengan bahasan yang berbeda (menasehati) sehingga isi dari
pesan  tidak  mendapatkan feedback yang  diharapkan  oleh  pengirim  pesan/subjek.  hal  ini terlihat pada chart hasil analisis wawancara peneliti dengan mahasiswa, sebagai berikut: Gambar 3.

## Hasil Analisis Wawancara
Gambar  tersebut  merupakan  hasil  dari  wawancara  poin  4  “Apa  respon  anda,  jika pesan WhatsApp yang anda kir im ke dosen anda, tidak dibalas atau balasannya singkat”. 5 pernyataan dari 6 poin yang di kondensasi peneliti, hanya ada 1 poin yang menunjukkan bahwa  mahasiswa  sadar akan  introspeksi  diri,  sedangkan  5  poin  lainnya  lebih  mengarah kepada  pemahaman  objek  (pemahaman  orang  lain),  bukan  pemahaman  subjek  (evaluasi diri), sehinggal hal ini menunjukkan bahwa mahasiswa lebih pada evaluasi orang lain dan bukan kesadaran akan evaluasi diri sendiri.
Padahal jika meliha t dari wawancara poin 4 untuk dosen “bagaimana respon anda jika WhatsApp mahasiswa  tidak  sopan  menurut  etika  yang  anda  fahami”,  sebagaimana dapat dikategorikan pada gambar berikut:
Gambar 4.

## Respon Dosen Terhadap Mahasiswa
Terlihat  pada  gambar  tersebut,  menunjukkan  bahwa  respon  dosen  lebih  kepada menasehati,  memberi  contoh  pada  saat  dikelas  (mengarahkan),  dan  tidak  merespon, merespon  dengan  kurang  senang,  namun  ada  juga  dosen  yang  membiarkannya,  hal  ini menunjukkan bahwa kurangnya kesesuaian etika, waktu  maupun Bahasa komunikasi yang disampaikan mahasiswa kepada dosen. Dari 5 poin yang ada menunjukkan bahwa adanya
19% 30% 9% 4% 22% 16% Menunggu dan Wa kembali di waktu/hari lain Sabar, biasa saja, diam, tetap sopan Bingung takut mengganggu dan sadar kesalahan bahasa Dosen harus membalas Kesal, kecewa, resah Memahami dosen sibuk 37% 26% 31% 4% 2% Menasehati Tidak Merespon
Memberi Contoh
Merespon dengan kurang senang Dibiarkan
diskontiunitas  Bahasa  komunikasi  antara  mahasiswa  dan  dosen.  Sehingga  dalam  hal  ini dapat diambil kesimpulan bahwa mahasiswa  dan dosen memiliki perbedaan cara pandang terkait penggunaan bahasa komunikasi.
2. Bentuk  diskontinuitas  bahasa  komunikasi  media  elektronik  dosen  dan mahasiswa Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Malang.
Mahasiswa dalam berkomunikasi di media elektronik dengan dosen sesungguhnya sudah  mengetahui  bagaimana  cara  komunikasi,  namun  ada  diskontinuitas  antara keduanya,  yakni  adanya  perbedaan  etika  komunikasi  mahasiswa  dan  dosen,  etika  dalam hal  ini  merupakan  etika  deskriptif  yakni  etika  yang  berlaku  dimana  adat,  budaya, kesopanan  menurut  lingkungan  yang  berlaku  di  Fakultas  Agama  Islam  Universitas Muhammadiyah Malang. Beberapa bentuk diskontinuitas diantaranya:
a. Keresahan Dosen dan Mahasiswa
Kegelisahan  dosen  akan  komunikasi  mahasiswa  melalui  media  elektronik tergambar pada hal etika, diksi dan waktu yang kurang tepat, namun juga ada dosen yang tidak memiliki keresahan dalam prosentase tertulis 18% dari 100%, sehingga kurang lebih ada  82%  dosen  merasa  resah  akan  komunikasi  yang  berlangsung  selama  ini.  Sedangkan bagi  mahasiswa  meresahkan  adanya  dosen  ketika  di  kirim  pesan  tidak  membalas,  slow respon,  balasan  singkat  dan  tidak  dibaca,  dari  kesekian  poin  yang  ada  pada  hasil wawancara  dengan  mehasiswa,  hanya  ada  1  poin  yang  ada  hubungannya  dengan keresahan  dosen  yakni  mahasiswa  merasa  takut  bahasa  yang  ia  gunakan  dalam berkomunikasi kurang sopan dengan 33% dari 100%, hal ini menunjukkan bahwa adanya etika  dan  waktu  yang  diresahkan  dosen  belum  teridentifikasi  oleh  mahasiswa.  Sehingga komunikasi  yang  berjalan  selama  ini  kurang  lebih  baru  33%  yang  berhati-hati  dan memikirkan  etika  komunikasi  kepada  dosennya,  selebihnya  masih  berkutat  pada keresahan feedback yang  diberikan  dosen  yakni  tidak  dibalas  dan  lain-lain.  Hal  tersebut merupakan  bentuk diskontinuitas mahasiswa  dan  dosen  dalam  berkomunikasi  melalui media elektronik. Hal tersebut sebagaimana yang tercantum dalam gambar berikut:
b. Hal Yang Perlu Diperhatikan Saat Komunikasi Melalui Media Elektronik Berdasarkan pada hasil wawancara tersebut poin etika memiliki kesamaan persepsi antara  dosen  dan  mahasiswa,  bahwa  keduanya  berpendapat  bahwa whatsApp kepada  dosen  harus  beretika,  sedangk an  poin  “bahasa”  menurut  dosen  terdiri  dari pemilihan diksi panggilan, menggunakan bahasa yang umum, tidak berupa pernyataan dan tidak  banyak  bertanya  adalah  hal  yang  perlu  diperhatikan  mahasiswa,  berbeda  dengan pendapat mahasiswa terkait penggunaan bahasa yang tidak disingkat, dan tidak typo . Hal
tersebut  juga  merupakan  bentuk diskontinuitas yang  terjadi  selama  proses  komunikasi berlangsung.
Bahasan komunikasi antara komunikan dan komunikator harus selaras dan sesuai dengan  etika  yang  ada,  komunikan  juga  harus  memahami  komunikator,  sehingga  terjadi komunikasi  yang  efektif.  Sehingga  Fakultas  Agama  Islam  Universitas  Muhammadiyah Malang,  perlu  diadakannya  penyelarasan  penggunaan  bahasa  komunikasi  untuk mahasiswa dan dosen.

## c. Waktu yang Tepat untuk Mengirim Pesan kepada Dosen
Waktu yang tepat untuk mengirim pesan kepada dosen prosentase dosen 28% pada jam kerja, begitu juga menurut mahasiswa 26% pada jam yang sama. Hal ini menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan pemahaman terkait mahasiswa dan dosen.

## D. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  paparan  di  atas,    maka  Implementasi  proses  pembelajaran Pendidikan  Agama  Islam  Multikultural  di  MIN  I  Kota  Malang  dilakukan  melalui pembelajaran  mata  pelajaran  Pendidikan  Agama  Islam  yang  mengakui  dan mengakomodasi  keragaman  kultur  yang  didasarkan  pada  nilai-nilai  multikultural. Pengakuan keberagaman tersebut dilakukan melalui aktivitas pembelajaran di kelas dan di
luar kelas. Di dalam kelas yang terintegrasi dalam pembelajaran mata pelajaran pendidikan Agama Islam meliputi Qur’an Hadis, Akidah Akhlak, Fiqih, dan Sejarah Kebudayaan Islam (SKI)  dengan  menggunakan  pendekatan  multikultural  sejak  perencanaan,  pelaksanaan sampai penilai yang didasarkan pada nilai nilia- multikultural.
Penelitian  ini  memberikan  dua  kesimpulan, pertama tentang  bagaimana diskontinuitas dan bentuk diskontinuitas bahasa komunikasi .
1. Diskontinuitas bahasa  komunikasi  mahasiswa  dan  dosen  terdapat  pada  cara komunikasi  yang  belum  sesuai  dengan  etika  deskriptif  yang  dimaksudkan  oleh dosen Fakultas Agama Islam.
2. Bentuk diskontinuitas bahasa komunikasi mahasiswa dan dosen ada pada pemilihan diksi.
Dari  hasil  penelitian  ini  menggambarkan  bahwa,  adanya  diskontinuitas  bahasa komunikasi  mahasiswa  dan  dosen  dikarenakan  belum  adanya  penyelarasan  penggunaan bahasa  komunikasi  sesuai  dengan  etika  deskriptif  Fakultas  Agama  Islam  Universitas Muhammadiyah  Malang,  sehingga  dalam  hal  ini  perlu  diadakannya  upaya  penyelarasan, salah  satunya  dengan  sosialisasi  dan  pelatiahan  keterampilan  bahasa  komunikasi  media elektronik  mahasiswa,  baik  melalui  pengabdian  masyarakat,  maupun  sosialisasi  berupa aturan  tertulis  tentang  penyelarasan  penggunaan  bahasa  komunikasi  media  elektronik mahasiswa dan dosen

## DAFTAR PUSTAKA
Aziz, Mursal. Jurnal Tarbiyah Vol. 25, No.1. 2018. Etika Akademis dalam Pendidikan Islam . Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah (STIT) Al-Ittihadiyah Labuhanbatu Utara.
Dewi, Fajar Laksmita. 6 Ciri Generasi Millenial . https://www.idntimes.com/life/family/fajar-laksmita-dewi/7-sifat-millennial-yang- bikin-resah-orangtua/full, diakses April 2019
Hovland, Carl I. dalam Dick Lee. Developing Effective Communications . Outreach.missouri.edu/publications/DisplayPrinterFriendlyPub.aspx?P=CM109. Diakses April 2019
Huberman, MB. Miles, AM. and Jhonny Saldana. 2014. Qualitative Data Analysis: A Methode Sourcebook . Third Edition. Arizona State University: SAGE Publication. Inc. J, Raco. 2003. Metode Penelitian Kualitatif: Jenis, Karakteristik, dan Keunggulannya. Jakarta: PT Grasindo,
Lasswll,  Harold  D.  1948. The  Structure  and  Function  of  Communication  in  Society,  The Communications of Ideas. New York: Institute for Religious and Social Studies, Jewish theological Seminary of America.
Martin, Carolyn A. and Bruce Tulgan. 2002. Managing the generational Mix. Amherst, MA: HRD Press
Moleong, Lexy J.2007. Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya Mubarok,  Ahchmad.  2014. Psikologi  Dakwah  (Membangun  Cara  Berpikir  dan  Merasa).
Malang: Madani
N,  Howe.  &  Strauss,  W.  2000. Millennials  Rising : The  Next  Generation .  New  York:  Vintage Books
Pearson,  Judy  C  &  Paul  Edward  Nelson.  2000. An  Intruction  to  Human  Communication: Understanding and Sharing. London, United Kingdom: McGraw Hill Education
Putra,  Yanuar  Surya. Theoritical  Review: Teori  Perbedaan  Generasi , Among  Makarti  Vol.9 No.18, (Desember 2016)
Schramm,  Willbur.  1961. How  Communication  Works,  The  Process  and  Effects  of  Mass COmmunication. Urbana, III: The University of Illinois Press. Sonny,  Keraf.  A.  1991. Etika  Bisnis  Membangun  Citra  Bisnis  sebagai  Profesi  Luhur. Yogyakarta: Kasnisius
Thoifah ,  I’anatut.  Jurnal  PAI  Vol.  5  No.1.  2018.  Internalization  Management  of  Religion Values  Through  Islamic  Exstracurricular  activities  for  the  Establishment  of Characters Students of SMAN 1 Malang. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
W, Suranto A. 2011. Komunikasi interpersonal . Yogyakarta: Graha Ilmu
Wenxiu,  Peng.  Analysis  of  New  Media  Communication  Based  on  Lasswell’s  “5W”  Model. Journal of Educational and Social Research MCSER Publishing, Rome-Italy Vol. 5 No.3 September 2015.
Wiryanto, R. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi . Jakarta: PT Grasindo