## Survei Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/konselor Sekolah SMP Negeri Di Kotamadya Jakarta Timur
1  Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, Ina.abidatul@gmail.com 2  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ 3  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, fitri_penelitian@yahoo.com

## SURVEI KEPUASAN KERJA GURU PEMBIMBING/ KONSELOR SEKOLAH SMP NEGERI DI KOTAMADYA JAKARTA TIMUR

## Oleh :
Ina Abidatul Hasanah 1) Drs. Fahmi Idris, MM.
2)
Susi Fitri, S.Pd., Kons., M.Si 3)

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran kepuasan kerja guru pembim- bing/konselor sekolah dilihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja gu- ru pembimbing/konselor sekolah SMP Negeri di Kotamadya Jakarta Timur. Tempat pene- litian SMP Negeri Kotamadya Jakarta Timur. Populasi penelitian ini adalah guru pem- bimbing/konselor sekolah. Sampel penelitian  sebanyak 40 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling. Instrumen yang diguna- kan berupa kuesioner (angket), dengan empat kemungkinan jawaban dan skala yang di- gunakan adalah skala likert yaitu instrumen kepuasan kerja. Teknik analisis data yang di- gunakan adalah korelasi Product Moment Pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah tinggi dengan persentase sebesar 85%, sedangkan  kepuasan  kerja  guru  pembimbing/konselor  sekolah  sedang  dengan  persen- tase sebesar 15%. Kedua hasil ini dipengaruhi oleh beberapa aspek yaitu aspek psiko- logis, sosial, fisik, dan finansial serta faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja.
Kata kunci : Kepuasan kerja, Guru pembimbing/konselor sekolah.
Pendahuluan Seseorang bekerja karena ada sesuatu yang hen- dak dicapainya dan orang berharap bahwa aktivitas kerja yang dilakukannya akan membawa pada suatu keadaan yang lebih memuaskan dari keadaan sebe- lumnya.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa manusia  memiliki  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi dalam kehidupannya dan untuk memenuhi kebutu- han-kebutuhan tersebut salah satunya adalah beker- ja. Kepuasan merupakan suatu sikap yang dimiliki oleh para individu sehubungan dengan jabatan atau
pekerjaan mereka.  (Gambrell, 2011). Ia timbul dari persepsi mereka tentang jabatan atau pekerjaan mer- eka. Kepuasan kerja adalah pandangan positif guru pembimbing atau konselor sekolah terhadap peker- jaannya, lingkungan kerja, relasi kerja, dan lain seb- againya yang berhubungan dengan pekerjaannya.
Menurut  Robbins  “Kepuasan  kerja  adalah  se- bagai  suatu  sikap  umum  seorang  individu  terha- dap  pekerjaan,  pekerjaan  menuntut  interaksi  den- gan rekan kerja, atasan, peraturan dan kebijakan or- ganisasi, standar kinerja, kondisi kerja dan sebagai-
Survei Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/konselor Sekolah SMP Negeri Di Kotamadya Jakarta Timur nya. Seorang dengan tingkat kepuasan kerja tinggi menunjukkan  sikap  positif  terhadap  kerja,  seba- liknya  seseorang  tidak  puas  dengan  pekerjaannya menunjukkan  sikap  negatif  terhadap  kerja.  (Rob- bins, 2006)
Kepuasan kerja merupakan hasil dari perasaan, sikap  dan  pengalaman  seseorang  terhadap  pe- kerjaan.  Kepuasan  kerja  menurut  Martoyo  pada dasarnya  merupakan  salah  satu  aspek  psikologis yang  mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap pekerjaannya, ia akan merasa puas dengan adanya kesesuaian  antara  kemampuan,  keterampilan  dan harapannya dengan pekerjaan yang ia hadapi. (Har- tono, 2004) Setiap individu memiliki tingkat kepu- asan yang berbeda-beda sesuai dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya.
Kepuasan  kerja  merupakan  salah  satu  faktor penting  untuk  mendapatkan  hasil  kerja  yang  opti- mal.  Oleh  karena  itu  ketika  seseorang  merasakan kepuasan dalam bekerja tentunya ia akan berupaya semaksimal mungkin dengan segenap kemampuan yang dimilikinya untuk menyelesaikan tugas peker- jaannya.  Dengan  demikian  produktivitas  dan  hasil kerja guru pembimbing atau konselor sekolah akan meningkat secara optimal.
Adapun  masalah  yang  akan  diteliti  adalah “Bagaimana  gambaran  kepuasan  kerja  guru  pem- bimbing/konselor sekolah dilihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja guru pembim- bing/konselor sekolah di SMP Negeri di Kotamadya Jakarta  Timur.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk memperoleh  gambaran  kepuasan  kerja  guru  pem- bimbing/konselor sekolah dilihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja guru pembim- bing/konselor  sekolah  SMP  Negeri  di  Kotamadya Jakarta Timur.

## Kerangka teori
Kepuasan Kerja Kepuasan kerja menurut Martoyo, pada dasarnya merupakan salah satu aspek psikologis yang mencer- minkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, ia akan merasa puas dengan adanya kesesuaian an- tara  kemampuan,  keterampilan  dan  harapannya dengan pekerjaan yang ia hadapi (Hartono, 2004). Menurut Blum mengemukakan bawa kepuasan ker- ja  merupakan  sikap  umum  yang  merupakan  hasil
dari  beberapa  sikap  khusus  terhadap  faktor-faktor pekerjaan, penyesuaian diri dan hubungan sosial in- dividu diluar kerja. (Khaerul, 2004)
Disimpulkan dari berbagai definisi di atas, Un- tuk mencapai keberhasilan yang memuaskan kebu- tuhan yang dirasakan akan membentuk sikap posi- tif di dalam lingkungan organisasi dimana tempat ia mengajar,  dan  dapat  disimpulkan  bahwa  kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah dapat di- artikan  sebagai  kondisi  emosional  seseorang  yang mencintai  pekerjaannya  dan  sikap  umum  seorang guru terhadap kondisi pekerjaannya. Melalui inter- aksi dengan lingkungan dan sekolah tempat menga- jar guru memperoleh apa yang diharapkan atau apa yang  dibutuhkan. Apabila  hal  tersebut  terjadi  ma- ka para guru merasa puas, karena apa yang diharap- kan terpenuhi. Jadi, kepuasan kerja guru akan tim- bul apabila seseorang memperoleh suatu apa yang diharapkannya.
Dari  pendapat  faktor-faktor  kepuasan  kerja  di atas dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor kepua- san kerja diantaranya yaitu:
1.  Aspek  psikologis,  berkaitan  dengan  kejiwaan guru diantaranya terpenuhinya ketentraman ker- ja, pekerjaan sesuai dengan minatnya dan bakat serta keterampilannya dan latar pendidikan gu- ru.
2.  Aspek sosial, berkaitan dengan interaksi sosial di antaranya hubungan baik dengan atasan, hubun- gan baik dengan guru lainnya dan hubungan baik dengan pihak di luar sekolah, keadaan keluarga guru,  kesempatan  berekreasi,  kesempatan  ber- serikat  dan  mengeluarkan  pendapat  serta  emo- si dan situasi kerja yang kondusif di lingkungan kerja.
3.  Aspek fisik, berkaitan dengan kondisi fisik gu- ru  dan  kondisi  fisik  lingkungan  kerja,  diantara kondisi fisik lingkungan kerja yaitu pengaturan waktu kerja yang sesuai dengan pekerjaan, pen- gaturan  waktu  istirahat  kerja  yang  sesuai,  ke- adaan ruangan, suhu, penerangan, perlengkapan kerja, dan sarana prasarana pendukung kebutu- han guru di sekolah. Kondisi fisik guru dianta- ranya  kondisi  kesehatan,  umur  guru,  dan  jenis kelamin guru.
4.  Aspek  finansial,  berkaitan  dengan  adanya  pro- mosi  dalam  mengembangkan  kemampuannya,

## Survei Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/konselor Sekolah SMP Negeri Di Kotamadya Jakarta Timur
terpenuhinya  tunjangan,  promosi,  dan  jaminan sosial yang sesuai kebutuhan guru, terpenuhinya gaji yang sesuai dengan kemampuan dan kedudu- kan.

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  SMP  Negeri  di kotamadya Jakarta Timur. Waktu penelitian selama sebelas bulan, terhitung mulai bulan Agustus  2012 sampai Juli 2013.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  metode  kuantitatif  dengan  pendekatan deskriptif. Dalam penelitian ini digunakan metode deskriptif  untuk  memperoleh  gambaran  kepuas- an  kerja  guru  pembimbing/konselor  sekolah  dili- hat dari faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah SMP Ne- geri di Kotamadya Jakarta Timur.
Populasi  penelitian  ini  adalah  guru  pembim- bing/konselor sekolah di SMP Negeri Jakarta Timur. Teknik sampling yang akan digunakan dalam pene- litian ini adalah Simple Random Sampling. Alat pe- ngumpulan data yang akan digunakan dalam pene- litian ini adalah Kuesioner atau angket yang berben- tuk tes. Kuesioner yang digunakan berbentuk skala Likert yang telah dimodifikasi, yaitu hanya terdiri dari 4 alternatif jawaban.
Untuk  uji  coba  instrumen  dalam  penelitian  ini adalah  dengan  menggunakan  pengujian  validitas dan reliabilitas instrument penelitian. Pengujian va- liditas dilakukan dengan menganalisis butir instru- men dan membandingkan rhitung dan rtabel. Pen- gujian validitas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus korelasi product moment Pear- son. Perhitungan reliabilitas menggunakan koefisien Alpha Cronbach.
Teknik analisa data yang digunakan pada pene- litian  ini  adalah  tehnik  analisa  deskriptif  kuantita- tif, yaitu statistik yang digunakan untuk analisa data yang berwujud angka-angka hasil perhitungan/pen- gukuran, dengan cara sebagaimana adanya kemudi- an disajikan dalam bentuk persentase (%), Yang ke- mudian dideskripsikan dengan menggunakan kata- kata atau kalimat yang dipisahkan menurut katego- ri yang telah ditentukan untuk membuat kesimpulan penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Deskripsi  data kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah terdapat 52 skor minimal dan 208 skor maksimal pa- da instrumen yang terdiri dari 52 butir item. Berikut ini penyajian secara lengkap deskripsi data kepuas- an kerja guru pembimbing/Konselor Sekolah:

## Tabel1
Persentase Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/

## Konselor Sekolah
Kategorisasi Kepuasan Kerja Seluruh Responden
Kategori Tinggi Sedang Rendah Jumlah Frekuensi 34 6 0 40 Persentase 85%
15% 0% 100% 0 10 20 30 40 Tinggi 34 Sedang 6

## Grafik 1. Persentase Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/KonselorSekolah
Berdasarkan tabel 1 dan grafik 1 di atas, dapat dilihat bahwa, responden yang berada pada katego- ri tinggi sebanyak 34 orang guru dengan persentase sebesar  85%  dan  pada  kategori  sedang  sebanyak  6 orang guru dengan persentase 15%. Selisih persen- tase  perbedaan  antara  tinggi,  sedang,  dan  rendah adalah  sebesar  70%.  Maka  dari  data  tersebut  dapat diketahui bahwa kecenderungan kepuasan kerja guru pembimbing konselor sekolah adalah tinggi. Kepu- asan kerja guru pembimbing/konselor sekolah mera- sa puas dengan pekerjaan sebagai guru pembimbing, sebagian yang memiliki kepuasan kerja sedang dapat diartikan cukup puas dengan pekerjaan sebagai guru pembimbing/konselor sekolah.
Kepuasan kerja yang tinggi, sedang, dan rendah yang  dimiliki  guru  pembimbing/konselor  sekolah menggambarkan bahwa kepuasan kerja guru pem-
Survei Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/konselor Sekolah SMP Negeri Di Kotamadya Jakarta Timur bimbing/konselor sekolah banyak dipengaruhi oleh beberapa faktor sehingga mempengaruhi kepuasan kerja..
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaku- kan,  diperoleh  data  bahwa  guru  pembimbing/kon- selor  sekolah  SMP  Negeri  di  Kotamadya  Jakarta Timur memiliki kepuasan kerja yang tinggi. Hal ini dapat dilihat melalui perolehan data terdiri dari 40 orang guru, sebanyak 34 orang guru dengan persen- tase  sebesar  85%  memiliki  kepuasan  kerja  tinggi, dan sebanyak 6 orang guru dengan persentase sebe- sar 15 % memiliki kepuasan kerja sedang. Selisih yang dimiliki diantara kepuasan kerja tersebut yai- tu sebesar 70%.
Hasil  penelitian  kepuasan  kerja  guru  pembim- bing/konselor  sekolah  menunjukkan  bahwa  seba- gian besar memiliki kepuasan kerja yang tinggi, ha- sil  penelitian  ini  dapat  dimaknai  sebagai  fenome- na yang ada dilapangan, kepuasan kerja guru pem- bimbing/konselor sekolah SMP Negeri  di Kotama- dya Jakarta Timur merasa puas dengan kinerja se- bagai guru pembimbing. Hasil penelitian ini men- jadi penting karena kepuasan kerja guru pembimb- ing/konselor  sekolah  ini  dipengaruhi  beberapa  as- pek yang terdiri dari psikologis, fisik, sosial, dan fi- nansial. Artinya guru pembimbing/konselor sekolah memiliki aspek psikologis, fisik, sosial, dan finan- sial yang positif yang akhirnya memunculkan kepu- asan kerja tersebut.
Kepuasan kerja guru pembimbing/konselor seko- lah yang dimaksudkan dalam penelitian ini menga- cu  pada  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepu- asan kerja yaitu aspek psikologis, aspek sosial, as- pek fisik dan aspek finansial. Hasil penelitian yang dilakukan dapat diperkuat dengan hasil analisis da- ta  dari  aspek  psikologis,  aspek  sosial,  aspek  fisik, dan aspek finansial yang menyatakan bahwa keem- pat aspek tersebut berada pada kategori tinggi.
Pada aspek psikologis didapatkan hasil sebanyak 70% berada pada kategori tinggi, 30% berada pada kategori rendah. Aspek psikologis yang diteliti ter- diri dari tiga indikator, yaitu minat kerja, bakat kerja dan keterampilan kerja. Pencapaian aspek psikolo- gis melalui ketiga indikator tersebut merupakan hasil penelitian yang mengatakan bahwa kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah berada pada ka- tegori tinggi, indikator minat kerja, bakat kerja dan
keterampilan  kerja  dapat  mempengaruhi  kepuasan kerja guru sehingga kinerja guru pembimbing/kon- selor sekolah dapat terlihat dari ketertarikan menjadi guru pembimbing/konselor sekolah, juga guru pem- bimbing/konselor  sekolah  memiliki  potensi  yang dimiliki.  Guru  pembimbing/konselor  sekolah  me- miliki  keterampilan  sebagai  pembimbing/konselor sekolah yang terlihat dari guru yang membuat pro- gram BK setiap awal tahun ajaran baru, lalu melaku- kan    layanan  orientasi,  layanan  informasi,  dan  la- yanan mediasi.
Pada  aspek  sosial  didapatkan  hasil  sebanyak 70%  berada  pada  kategori  tinggi,  30%  berada  pa- da  kategori  rendah. Aspek  sosial  yang  terdiri  dari tiga indikator, yaitu interaksi sosial, mengeluarkan pendapat, dan prestasi kerja. Pada aspek sosial yang berada pada kategori tinggi terlihat dari guru pem- bimbing/konselor sekolah dalam berkomunikasi an- tar rekan kerja saling menghargai dan menghorma- ti  pendapat  satu  sama  lain,  kerjasama  dalam  me- nyelesaikan pekerjaan dengan baik antar rekan ker- ja, dalam kemajuan sekolah, kepala sekolah terbu- ka dan menghargai setiap pendapat dan ide-ide gu- ru, dan kepala sekolah mengakui dan memberikan penghargaan  (misal  pujian)  atas  hasil  dan  prestasi kerja yang dilakukan oleh guru pembimbing/konsel- or sekolah.
Pada aspek fisik didapatkan hasil sebanyak 70% berada pada kategori tinggi, 30% berada pada kate- gori rendah. Aspek fisik yang terdiri dari dua indika- tor, yaitu pengaturan waktu dan kondisi kerja. Pada aspek fisik yang berada pada kategori tinggi terlihat dari Ketersediaan sarana dan prasarana dapat mem- bantu menyelesaikan pekerjaan sebagai guru pem- bimbing/konselor  sekolah,  dan  pengaturan  waktu pada masuk dan keluar sekolah.
Pada  aspek  finansial  didapatkan  hasil  sebanyak 55%  berada  pada  kategori  tinggi,  45%  berada  pa- da  kategori  rendah.  Aspek  finansial  yang  terdiri dari tiga indikator, yaitu gaji/insentif, peluang pro- mosi,  dan  kesempatan  mengembangkan  karir. As- pek finansial yang berada pada kateogori tinggi ter- lihat gaji yang diterima setiap bulan dirasakan cu- kup  dan  sebanding  dengan  kinerja  yang  telah  gu- ru pembimbing/konselor sekolah lakukan, hasil in- sentif  yang  didapatkan  juga  sesuai  dengan  kinerja yang  telah  dihasilkan,  kegiatan  promosi/  kenaikan
Survei Kepuasan Kerja Guru Pembimbing/konselor Sekolah SMP Negeri Di Kotamadya Jakarta Timur jabatan  dilakukan  secara  teratur  dan  dilaksanakan sesuai dengan kebijakan yang berlaku, peningkatan kesejahteraan  guru  pembimbing/konselor  sekolah, dan juga keikutsertaan guru dalam mengikuti pendi- dikan pelatihan, dan seminar dalam mengembang- kan  keahlian  dan  keterampilan  guru  pembimbing/ konselor sekolah.
Berdasarkan hasil penelitian, ada beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja guru pembimb- ing/konselor  sekolah.  Pada  aspek,  yakni  psikolo- gis, fisik, sosial, dan finansial yang memiliki jum- lah  persentase  tertinggi  yaitu  pada  aspek  psikolo- gis sebesar 70% selanjutnya yaitu aspek sosial se- banyak 70% selanjutnya yaitu aspek fisik sebanyak 70% dan yang terendah sebesar 55% pada aspek fi- nansial.
Hasil  tersebut  dapat  disebabkan  karena  keban- yakan guru pembimbing/konselor sekolah memiliki kinerja yang baik terhadap  (Brown, 2004)pekerjaan sebagai guru pembimbing/konselor sekolah sehing- ga mereka mempunyai kepuasan kerja yang tinggi. Pada akhirnya, secara umum semua aspek tersebut merupakan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah pada tingkat tinggi.

## Simpulan dan Saran
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah SMP Ne- geri di Kotamadya Jakarta Timur memiliki kepua- san kerja yang tinggi. Hal ini ditunjukkan oleh ha- sil penelitian, bahwa dari 40 orang guru, yang me- miliki kepuasan kerja tinggi sebanyak 34 orang gu- ru dengan persentase sebesar 85% dan yang memi- liki kepuasan kerja sedang sebanyak 6 orang guru dengan persentase sebesar 15%. Hal ini menunjuk- kan  bahwa  belum  seluruh  sampel  dalam  populasi menunjukkan kepuasan kerja tinggi.
Saran Untuk Penelitian Lanjutan Disarankan peneliti selanjutnya, dapat mengem- bangkan penelitian ini lebih luas lagi sehingga dapat diperoleh data yang lebih representatif dan menya- kinkan terkait dengan perbandingan kepuasan kerja guru pembimbing/konselor sekolah.
Saran yang ditujukan untuk Guru Pembimbing/
Konselor Sekolah
Guru  pembimbing/konselor  sekolah  agar  me- ningkatkan kinerja dalam melakukan pekerjaan se- bagai  guru  pembimbing/konselor  sekolah,  dan  se- ba-gai bahan evaluasi kinerja sebagai guru pembim- bing/konselor  sekolah  baik  sebagai  individu  mau- pun kelompok.
Saran Untuk Kepala Sekolah Bagi kepala sekolah, sebagai bahan evaluasi ki- nerja guru pembimbing/konselor sekolah dan masu- kan bagi guru-guru pembimbing/konselor sekolah.

## Daftar Pustaka
Arikunto,  Suharsimi.  2006.  Prosedur  Penelitian:  Suatu Pendekatan  Praktik  (Cetakan  ketiga  belas),  Jakarta: Rineka Cipta.
Azwar, Saifuddin. 2009. Reliabilitas dan Validitas, Jakar- ta: Pustaka Praktek Pelajar.
Brown, Nicole. 2004. Studi tentang kepuasan kerja kon- selor sekolah awal dan transisi mereka dilapangan : University of Wisconsin-Stout.
Gambrell, Crista.E dkk, 2011. Kepuasan Kerja Konselor diTingkat Pendidikan dan Spesialisasi. Majalah dari Konselor  Persiapan  dan  Pengawasan,Volume3,  No- mor 1, April.
Singarimbun  Marsi  dan  Sofian  Effendi,  2011.  Metode Penelitian  Survei,  (  Jakarta:  LP3ES,)  h.137  News- trom, Davis. 2001, Perilaku Organisasi. Jakarta : Er- langga.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Pendidikan: Pendeka- tan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&D, Bandung : Alfa- beta.
Robbins, Stephans. 1994. Organizational Theory, Struc- tur, Design, and Aplication, alih bahasa Yusuf Udara, Area. Jakarta.
Sumadi, Suryabrata, 2006. Metodologi Penelitian. Jakar- ta: Raja Grafindo Persada.
T.Dollarhide, Colette & Kelli A. Saginak. 2011.Compre- hensive School Counseling Programs, Pearson Edu- cation.
Yusuf,  Syamsu  &  Nurihsan,  Juntika.  2008.  Landasan Bimbingan & Konseling. Bandung : Remaja Rosda- karya