Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 2 No. 3 November 2022 Hal. 702-707 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v2i3.254
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol.02 No. 03 November 2022 703

## Analisis Pengetahuan Dan Minat Masyarakat Terhadap Produk Perbankan Syariah Di Kelurahaan Helvetia
Indah Saputri 1 , Putri Farhani 2 ,Chairina 3
1 Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Jl. Lap. Golf, Kp.Tengah, Kec. Pancur Batu,Kab.Deli Serdang E-mail : indahsaputri859@gmail.com
2 Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, , Jl. Lap. Golf, Kp.Tengah, Kec. Pancur Batu,Kab.Deli Serdang E-mail : putrifarhanilubis@gmail.com
3 Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, , Jl. Lap. Golf, Kp.Tengah, Kec. Pancur Batu,Kab.Deli Serdang E-mail : Chairina@uinsu.ac.id

## Abstrac
Islamic  banking  is  one  of  the  economic  sectors  that  is  affected  by  the  current  economic  climate.  To  contribute  to overall economic growth, this measure becomes a benchmark for banks and other financial institutions. The people of the Helvetia village are starting to consider using Islamic banks as a transaction tool and also making Islamic banks a place to save money. The increasing interest of the Helvetia sub-district community has made Islamic banks increasingly  popular  among  the  public  and  used  more  in  non-cash  transactions  every  day.  Banks  that  carry  out business activities based on sharia or Islamic legal principles in accordance with Law No. 21 of 2008 concerning sharia banking. There is also the purpose of this study to find out about the interest and knowledge of the Helvetia sub-district community about Islamic banking which is increasing very rapidly.

## Keyword: Islamic Banking, Interest in Saving and Islamic Banking Products

## Abstrak
Perbankan  syariah  merupakan  salah  satu  sektor  ekonomi  yang  terpengaruh  oleh  iklim  ekonomi  saat  ini.  Untuk memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan, ukuran ini menjadi tolak ukur bagi bank dan  lembaga  keuangan  lainnya.  Masyarakat  kelurahan  helvetia  mulai  mempertimbangkan  menggunakan  bank syariah sebagai alat transaksi dan juga menjadikan bank syariah sebagai tempat menyimpan uang. Minat masyarakat kelurahan helvetia yang semakin meningkat ini membuat bank syariah semakin populer di kalangan masyarakat dan lebih banyak di pergunakan dalam transaksi non tunai sehari hari. Bank yang menjalanin kegiatan usaha berdasarkan syariah atau prinsip hukum islam seuai dengan Undang Undang No.21 tahun 2008 tentang perbankan syariah. Ada pun  tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  tentang  minat  dan  pengetahuan  masyarakat  kelurahan  helvetia  tentang perbankan syariah yang semakin meningkat dengan sangat pesat.
Kata Kunci : Perbankan Syariah, Minat Menabung dan Produk Perbankan Syariah
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## PENDAHULUAN
Perbankan  Syari'ah  adalah  sebuah  lembaga keuangan  lyang telah beroperasi di Indonesia selama 16 tahun dan dimiliki oleh Bank Muamalat Indonesia. Setelah  Undang-undang  Perbankan  Nomor  7  Tahun 1992,  yang  diarahkan  oleh  Undang-undang  Nomor 10  Tahun  1998,  keberadaan  Bank  Syariah  di  udara ditetapkan.[1]  Hal  ini  diikuti  dengan  pendirian  Bank
Bagi  Hasil  atau  Bank  Islam.  Dalam  perkembangan Perbankan  Syariah  yang  akan  di  lakukan  di Indonesia,  Perbankan  Syariah  akan  berkedudukan  di setiap  daerah  salah  satunya  di  Kelurahan  Helvetia. Dengan  demikian,  akan  terbentuk  delapan  Bank Umum  Syariah,  enam  kantor  cabang,  dan  enam kantor  cabang  pembantu  Bank  Syariah.  Hal  ini kemungkinan  karena  Kelurahan  Helvetia  didominasi
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 2 No. 3 November 2022 Hal. 702-707 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v2i3.254
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol.02 No. 03 November 2022 704
oleh  mayoritas  yang  beragama  Islam.  Karena  itu, umat Islam dapat menggunakan bank tersebut karena faktor  geografi  yang  menjadi  faktor  penentu persentase  umat  Islam  yang  tergabung  dalam perbankan  syariah  tertentu  dan  faktor  dalam menentukan  apakah  mereka  termasuk  perbankan syariah  tertentu  atau  tidak.  Saat  ini,  Helvetia beranggotakan  20  bank,  antara  lain  Bank  Umum Syariah, Bank BNI Syariah, Bank BRI Syariah, Bank Syariah  Mandiri,  dan  Bank  syariah  lainnya.  Selama tahun  2021,  kecamatan  Medan  Helvetia  akan berpenduduk  sebanyak  164.910  jiwa.  Luas  wilayah yang  tertutup  danau  adalah  13,16  km2,  dan  tinggi muka air laut rata-rata adalah 12.351 jiwa/km2.[2]Menurut  penelitian  Kelurahan  Helvetia, penduduknya banyak di wilayah ini yang menggunakan  oleh  Perbankan  Syariah.  Hal  ini dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  antara  lain  faktor pengetahuan,  faktor  agama,  faktor  lokasi,  dan  faktor bagi  hasil  Perbankan  Syariah.[3]Ada  pun  tujuan penelitian  ini  untuk  mengetahui  tentang  minat  dan pengetahuan  masyarakat  kelurahan  helvetia  tentang perbankan  syariah  yang  semakin  meningkat  dengan sangat pesat.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Pengertian Perbankan Syariah
Bank  Syariah  adalah  bank  yang  mengikuti syariat  ajaran  dan  hukum  islam  yang  di  atur  sesuai dengan  undang  undang  no.21  tahun  2008  tentang perbankan syariah. [4] Bank syariah  dalam menjalankan  kegiatannya  menggunakan  prinsip- prinsip  syariah  islam  yang  berpedoman  dengan  Al- qur’an dan Al-Hadits.[5]
2. Fungsi Perbankan Syariah Fungsi  perbankan  syariah  memiliki  tiga  fungsi yang  utama  yatitu  mengumpulkan  dana  yang  berasal dari masyarakat, menjalankan dana kepada masyarakat  yang  membutuhkan  pertolongan  dana, dan  memberikan  pelayanan  terbaik  dengan  mutu yang  terjamin  dalam  bentuk  jasa  perbankan syariah.[6]
3. Faktor yang Mempengaruhi Pengetahuan
Faktor yang mempengaruhi tingkat pengetahuan terbagi menjadi dua yaitu:
1) Faktor Dari Dalam
a. Ilmu Pengetahuan Ilmu pengetahuan dapat mempengaruhi perkembang  prilaku  seseorang  terhadap  Arah  dan sudut pandang dalam melihat dan menentukan hal hal
yang  baik  dan  buruk  prilaku  manusia  dalam kehidupan.  Ilmu  pengatahuan  diperlukan  untuk mendapatakan  informasi  dalam  bidang  bidang tertentu  untuk  meningkatkan  nillai  kehidupan.  Pada dasar  nya  semakin  banyak  Ilmu  pegetahuan seseorang  maka  semakin  banayak  informasi  yang dimiliki nya.[7]
b. Usia
Semakin  bertambah  usia  seseoarang  maka semakin  pandai  juga  seseoarang  dalam  menilai  hal baik  dan  buruk  suatu  tindakan  dan  bisa  berfikir panjang bagaimana kedepan nya.
2) Faktor  Dari Luar
a. Faktor Lingkungan
Faktor  Lingkungan  meliputi  semua  aspek yang berada sekitar yang mampu mempengaruhi pola fikir terhadap sesuatu.
b. Faktor Sosial Budaya
Faktor  Sosial  Budaya  meliputi  aspek pergaulan  dan  adat  istiadat  yang  mempengaruhi pertumbuhan seseorang.

## c. Faktor Pekerjaan
Faktor  Perkerjaan  memberikan  pengalaman hidup yang berarti dan beragam mau secara langsung maupun tidak langsung

## 4. Prinsip Perbankan Syariah
Prinsip  perbankan  yaitu  tidak  hanya  terfokus dari menghilangkan sitem riba namun juga memberikan  pelayanan  terbaik  serta  memberikan kebahagiaan lahir dan batin. Prinsip utama perbankan syariah myaitu ;
1. Dilarang nya melakukan sistem bunga /riba dalam bentuk transaksi apa pun
2. Melakukan  bisnis  yang  menguntungkan  sesama dengan  tetap  menjalakan  ajaran  syariat  dan hukum islam
3. Menerapkan  dan  mengembangkan  sistem  zakat .
[8]

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  melakukan penelitia  kali  ini  yaitu  metode  kualitatif.  metode kualitatif  merupakan  metode  yang  menggunakan ilmu filsafat postpositivisme sebagai dasar penelitian,
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 2 No. 3 November 2022 Hal. 702-707 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v2i3.254
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol.02 No. 03 November 2022 705
penelitian  yang  di  lakukan  secara  alamiah  terhadap suatu  objek,  (sebagai  lawannya  adalah  penelitian) dimana  ilmuan  memeggang  peran  penting  dalam penelitian,  pengumpulan  data  di  lakukan  secara triangulasi  (gabungan),  data  yang  di  analisa  bersifat generalisasi  nama  hasil  data  yang  di  analisa  dari penelitian  kualitatif  lebih  menekankan  pada  makna dibanding generalisasi.[9]

## TEKNIK DAN INTRUMENT PENGUMPULAN DATA
Dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan teknik  dan  instrument  pengumpulan  data  yang menggunakan  metode  angket  (Kuesioner).  Metode Kuesioner  adalah  sekumpulan  pertanyaan  yang digunakan  dalam  mencari  informasi  dari  responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan membuat  pertanyaan  yang  di  ajukan  kepada responden.[2]

## SUBJEK PENELITIAN
Subjek  penelitian  adalah  subjek  yang  di amati  dan  di  lakukan  penelitian  terhadap  subjek tersebut baik mahluk hidup maupun benda mati yang akan  menjadi  bahan  percobaan  dan  di  ambil kesimpulan dari penelitian tersebut.[10]

## HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Tingkat  Pengetahuan  Masyarakat  Terhadap Produk  Perbankan  Syariah  di  Kelurahan Helvetia
Masyarakat  dikelurahan  helvetia  memeiliki pengetahuan yang kurang terhadap produk perbankan syariah,  ini  dapat  di  simpulkan  dari  kuesioner  yang ada dari data yang di kumpulkan.

## Tabel 1 Tanggapan Responden Masyarakat Yang Menjadi
Nasabah Bank Syariah No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e 1 Ya 20 35 % 2 Tidak 33 65% Jumlah 53 100
Dari tabel diatas dijelaskan bahwa 20 orang (35%  )  masyarakat  menjawab  bahwa  mereka merupakan  nasabah  di  bank  syariah,  Sedangkan  33 orang (65% ) masyarakat menjawab tidak merupakan
nasabah  dari  bank  syariah.  Berdasarkan  tabel  diatas sedikitnya  masyarakat  helvetia  menjadi  nasabah  di bank  syariah  dikarenakan  bank  syariah  dengan  bank konvensional  sama  saja  dan  kurangnya  pengetahuan terhadap produk bank syariah.
Tabel 2 Tanggapan Responden Produk Penyaluran Dana (Financing) Di Bank Syariah Yang Masyarakat
Helvetia Ketahui No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e 1 Ya 13 24,5% 2 Tidak 40 75,5% Jumlah 53 100
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa masyarakat  helvetia  yang  mengetahui  produk penyaluran  dana  (financing)  sebanyak  25  orang, sedangkan masyarakat helvetia yang tidak mengetahui  produk  penyaluran  dana  (financing) sebanyak 75 orang.
Dari  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa masyarakat  helvetia  sedikit  mengetahui  tentang produk penyaluran dana (financing) hal ini disebabkan kurangnya pengetahuan mereka mengenai produk perbankan syariah.

## Tabel 3
Tanggapan Responden Mengenai Pengetahuan Masyarakat Terhadap Bank Syariah di
Kelurahan Helvetia No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e 1 Ya 59 0,59% 2 Tidak 41 0,41% Jumlah 53 100
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  59 orang  (0,59%)  masyarakat  helvetia  mengetahui tentang  keberadaan  bank  syariah  di  kelurahan helvetia,  Sedangkan  41  orang  (  0,41%)  masyarakat helvetia tidak mengetahui keberadaan bank syariah.
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa masyarakat  telah  mengetahui  keberadaan  bank syariah di helvetia dan sebagian masyarakatnya sudah menjadi nasabah di bank syariah.

## Tabel 4 Tanggapan Responden Tentang Darimana
Masyarakat Mengetahui Bank Syariah No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 2 No. 3 November 2022 Hal. 702-707 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v2i3.254
1 Teman 17 32,1% 2 Iklan 3 5,7% 3 Browser 0 0 4 Media Sosial 12 22,6% 5 Keluarga 5 9,4% 6 lainnya 16 30,2% Jumlah 53 100
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan bahwa  17  orang  (32,1%)  masyarakat  menjawab mengetahui bank syariah dari teman, 3 orang (5,7 %) masyarakat  menjawab  mengetahui  bank  syariah  dari iklan,  dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa masyarakat  tidak  mengetahui  bank  syariah  dari browser,  12  orang  (  22,6%)  masyarakat  menjawab mengetahui bank syariah dari media sosial, 5 orang ( 9,4%) masyarakat menjawab bahwa mengetahui bank syariah  dari  keluarga  dan  16  orang  (30,2%) masyarakat  mengetahui  bank  syariah  dari  informasi yang lainnya
Tabel 5

## Tanggapan Responden Mengenai Pengetahuan
Masyarakat Tentang Produk Bank Syariah No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e 1 Ya 14 26,4% 2 Tidak 39 73,6% Jumlah 53 100
Dari tabel diatas dapat diliat bahwa 14 orang (  26,4%)  masyarakat  mengetahui  produk  perbankan syariah  sedangkan  39  orang  (  73,6%)  masyarakat tidak  mengetahui  produk  perbankan  syariah.  Dari data  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  masyarakat kelurahan  helvetia  kurang  mengetahui  produk perbankan syariah.

## Tabel 6 Tanggapan Responden Produk Penghimpunan Dana (Financing) Di Bank Syariah Yang
Masyarakat Helvetia Ketahui No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentas e 1 Ya 14 26,4% 2 Tidak 39 73,6% Jumlah 53 100 Dari  tabel  diatas  dapat  diliat  bahwa masyarakat  kelurahan  helvetia  mengetahui  produk penghimpunan  dana  (financing)  sebanyak  14  orang
(26,4%), sedangkan masyarakat yang tidak mengetahui  produk  perbankan  syariah  sebanyak  39 orang ( 73,6%). Dapat disimpulkan bahwa masyarakat  helvetia  kurang  mengetahui  produk perbankan syariah.
Tabel 7
Tanggapan Responden Mengenai Pengetahuan Masyarakat Terhadap Produk Jasa (Service) di Bank Syariah No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase 1 Ya 10 18,9% 2 Tidak 43 81,1% Jumlah 53 100
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  10  orang (18,9%) masyarakat mengetahui produk jasa (service) pada  bank  syariah,  sedangkan  43  orang  (  81,1%) masyarakat  tidak  mengetahui    produk  jasa  (service) pada  bank  syariah.  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa kurangnya  pengetahuan  masyarakat  terhadap  produk perbankan syariah.

## Tabel 8
Tanggapan Responden Mengenai Pernah atau Tidak Masyarakat Melakukan Transaksi di Bank
Syariah No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase 1 Ya 16 30,2% 2 Tidak 37 69,8% Jumlah 53 100
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  16 orang  (30,2%)  masyarakat  melakukan  transaksi    di bank syariah sedangkan 37 orang (69,8%) masyarakat  tidak  melakukan  transaksi  di  bank syariah.  Hal  ini  di  karena  kan  bank  syariah  dengan bank  konvensional  sama  saja  dan  kurangnya pengetahuan terhadap bank syariah.

## Tabel 9
Tanggapan Responden Mengenai Minat Masyarakat Untuk Bergabung Menjadi Nasabah di Bank Syariah
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 2 No. 3 November 2022 Hal. 702-707 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v2i3.254
No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase 1 Ya 26 49,1% 2 Tidak 17 32,1% 3 Kurang Berminat 10 18,9% Jumlah 53 100
Dari  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  26  orang  ( 49,1%)  masyarakat  berminat  untuk  bergabung menjadi  nasabah  di  bank  syariah,  17  orang  (32,1%) masyarakat  tidak  berminat  untuk  bergabung  menjadi nasabah di bank syariah, sedangkan 10 orang (18,9%) masyarakat  kurang  berminat  untuk  bergabung menjadi nasabah di bank syariah

## b. Faktor  Yang  Menjadi  Penentu  Tingkat Pengetahuan  Masyarakat  Terhadap  Produk Bank Syariah
Dari  hasil  data  yang  di  peroleh  dari  masyarakat helvetia  dapat  dilihat  bahwa  masyarakat  kelurahan helvetia mengetahui mengenai bank syariah. Namun, tidak semua masyarakat kelurahan helvetia mengetahui produk-produk perbankan syariah. Beberpa  faktor  yang  mempengaruhi  kurangnya pengetahuan  masyarakat  terhadap  produk  perbankan syariah yaitu ;
1. Kurangnya  sosialisasi  terhadap  masyarakat helvetia mengenai produk perbankan syariah.
2. Kurangnya Informasi mengenai produk-produk perbankan syariah Terbatasnya jaringan operasional bank syariah.
3. Kurangnya  pengetahuan  masyarakat  terhadap perbankan syariah

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan 1. Sebagian masyarakat helvetia mengetahui keberadaan  bank  syariah  di  helvetia  dan  ada sebagian masyarakat helvetia mengetahui produk- produk  perbankan  syariah.  Namun,  tidak  semua dari mereka merupakan nasabah di bank syariah.
2. Adapun faktor yang membuat minimnya masyarakat  dalam  mengetahui  produk  perbankan syariah  yaitu  terbatasnya  jaringan  operasional bank  syariah,  kurangnya  sosialisasi  terhadap masyarakat  mengenai  produk  perbakan  syariah dan lain-lain.

## Saran
1. Perlu  adanya  sosialisasi  dari  bank  syariah terhadap  kelurahan  helvetia  untuk  memberikan pengetahuan  mengenai  produk-produk  perbankan syariah.
2. Adanya inovasi dari bank syariah agar bertambahnya  produk-produk  perbankan  syariah agar  masyarakat  memiliki  banyak  pilihan  produk sesuai dengan kebutuhannya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] G.  W.  I.  Awal  Habibah  and  A.  Nur  Hasanah, “Pengetahuan  Masyarakat  Tentang  Perbankan  Syariah Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (Studi pada Masyarkat  Desa  Pagar  Puding  Kec.  Tebo  Ulu),” J. Margin J. pf Islam. Bank. , vol. 1, no. 1, pp. 44–57, 2021.
[2] B.  R.  Priambodo,  “Pengaruh  Kepatuhan  Pengelolaan Bank  Syariah  Berdasarkan  Prinsip  Syariah  (Sharia Compliance) Serta Fitur Dan Fasilitas Produk Perbankan Syariah  Terhadap  Minat  Menggunakan  Produk  Lain Pada Perbankan Syariah,” Perpust. Univ. Airlangga , vol. 30, no. 28, p. 5053156, 2019.
[3] A.  Samsudin, Analisis  Minat  Masyarakat  Terhadap Produk Perbankan Syariah di Kabupaten Tangerang , no. 1113081000087. 2017. [Online]. Available: http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/4 1017 [4]
D. Sebagai, S. Satu, and S. Untuk, “Ade frankoe,” 2017.
[5] B. A. B. Ii and P. Bank, “Blk2,” pp. 9–30, 2008.
[6] N.  Aziz  and  V.  S.  Hendrastyo,  “Pengaruh  Kualitas Layanan,  Kepercayaan  Dan  Promosi  Terhadap  Minat Nasabah  Menabung  Pada  Bank  Syariah  Cabang  Ulak Karang  Kota  Padang,” J.  Pundi ,  vol.  3,  no.  3,  p.  227, 2020, doi: 10.31575/jp.v3i3.183.
[7]
E.  Mardiana,  H.  Thamrin,  and  P.  Nuraini,  “Analisis Religiusitas Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Kota Pekanbaru,” J. Tabarru’ Islam. Bank. Financ. , vol.
4, no. 2, pp. 512–520, 2021, doi: 10.25299/jtb.2021.vol4(2).8309. [8]
S.  M.  Rakhmah et  al. ,  “PENGARUH  PERSEPSI MAHASISWA TENTANG BANK SYARIAH TERHADAP  MINAT  MENABUNG  DI  PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus Mahasiswa Pendidikan Ekonomi  Angkatan  2011  dan  2012  FKIP  Universitas
Jember),” Mhs. Angkatan 2011 Dan 2012 , 2014. [9] M. K. RI, “No TitleΕΛΕΝΗ,” Αγαη , vol. 8, no. 5, p. 55, 2019.
[10] M. A. Azis, “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Minat  Menabung  Di  Bank  Syariah,”
Skripsi , p. 141, 2012, [Online]. Available: http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/23799