Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi; Vol. 9, No. 2 Januari 2018
P-ISSN 2301-8879 E– ISSN 2599-1809
Available Online At: https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna

## PROMOSI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA GOLDEN TULIP BAY VIEW HOTEL & CONVENTION BALI KUTA SELATAN BADUNG
Ni Made Gunastri*     I Gusti Gede Oka Pradnyana STIMI “Handayani”, Denpasar, Bali *E-Mail: gunastri2015@gmail.com
DiPublikasi: 31/01/2018 DOI: 10.22225/kr.9.2.445.1-10 Halaman: 1 - 10

## Abstract
In order to face the business world that is full of competition, a company leader needs to do any efforts to look for a new paradigm and to define his business strategy, so the business can still survive, flourish and de- velop, while it is also expected to keep creating a conducive working environment. In general, once a person has been accepted, placed and employed by a company, then the next duty of a manager is to evaluate his or her performance. To set this policy later means whether that employee will be promoted, demoted and or got a remuneration. A promotion contributes to an important role for each of employee and even it becomes some- thing that they always wait for. With this job promotion, it means there is a belief and acknowledgement relat- ed to the abilities and proficiency of the employees to occupy a higher level of position.
This research is aimed to 1) test and analyze the impacts of job promotion on the performance of employ- ees at Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali; 2) test and analyze the impacts of non-physics work- ing environment at Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali; 3) test and analyze the influences of job promotion  and  non-physical  job  environment  on the  employees  working  at  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  & Convention Bali. This research used a survey designed to include respondents in overall 88 hotel employees. The samples were taken by using probability sampling technique that was called proportionate stratified ran- dom sampling. The test of hypothesis used was a multiple linear regression analysis with a data analysis en- tirely had been processed through SPSS version 17.0 program.
The first hypothesis result shown that the job promotion had positively and significantly influenced on the performance of employees with t value counted was 4.249 and with significant level of 0.000. The second hy- pothesis  described  that  the  non-physical  job  environment  had  positively  and  significantly  influenced  to  the performance of employees with t value counted was 5.550 and significant level of 0.000 that was smaller than 0.05. By looking at the standardized coefficient beta, the job promotion variable has taken into 0.395 and for the non-physical job  environment  variable  was 0.423, so then it can be concluded that the non-physical job environment had a dominant influence on the performance of employees. This has been supported by the third hypothesis examination shown that both  of  the job promotions and non-physical job  environment simultane- ously had been influencing a positive and significant value on the performance of employees, as it seemed from the F value counted; it broke into 49.648 and with significant level of 0.000.
Keywords: job promotion, non-physical job environment, performance of the employees.

## Abstrak
Menghadapi dunia bisnis yang penuh dengan persaingan, maka pimpinan perusahaan di tuntut untuk selalu berusaha  mencari  paradigma  baru  dan  meredifinisikan  strategi  bisnisnya  supaya  tetap  survice,  maju  dan berkembang,  disamping  menciptakan  kondisi  kerja  yang  kondusif.  Umumnya  setiap  perusahaan  setelah karyawan  diterima,  ditempatkan  dan  dipekerjakan,  maka  tugas  seorang  manajer  selanjutnya  melakukan penilaian  terhadap  kinerja  karyawan.  Menetapkan  kebijaksanaan  ini  berarti  apakah  seorang  karyawan  akan dipromosikan, didemosikan dan atau balas jasanya di naikkan. Promosi memberikan peran penting bagi setiap karyawan bahkan  menjadi idaman yang selalu dinanti-nantikan. Dengan promosi berarti ada kepercayaan dan pengakuan  mengenai  kemampuan  serta  kecakapan  karyawan  bersangkutan  untuk  menduduki  suatu  jabatan yang lebih tinggi.
Tujuan penelitian adalah 1). Menguji dan menganalisis pengaruh promosi jabatan terhadap kinerja karya-
Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, Vol. 9, No. 2 Januari 2018 © All Right Reserved
Halaman 1
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung

## I.  PENDAHULUAN
Di  era  globalisasi  dewasa  ini  banyak  muncul perusahaan-perusahaan  baik  yang  berskala  nasional maupun  internasional,  setiap  badan  usaha  apapun bentuknya  selalu  menempatkan  diri  sebaik-baiknya agar  tetap  dapat  mempertahankan  hidupnya. Menghadapi  dunia  bisnis  yang  penuh  dengan persaingan,  maka  pimpinan  perusahaan  di  tuntut untuk  selalu  berusaha  mencari  paradigma  baru  dan meredifinisikan  strategi  bisnisnya  supaya  tetap survice,  maju  dan  berkembang,  disamping  itu menciptakan  kondisi  kerja  yang  kondusif  sehingga motivasi kerja dan kinerja karyawan semakin tinggi.
Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu penentu  keberhasilan  perusahaan  karena  peran sumber daya  manusia sebagai asset berharga adalah merencanakan,  melaksanakan  serta  mengendalikan berbagai  kegiatan  operasional  perusahaan  sehingga SDM harus diperhatikan dalam melaksanakan fungsi -fungsi  perusahaan  untuk  memperoleh  keuntungan dan  menjaga  eksistensi  perusahaan  serta  mampu meningkatkan  kualitas  pelayanan  kepada  konsumen disamping  proses  produksi.  Permasalahan  yang muncul  ketika  salah  dalam  mengelola  sumber  daya manusia  adalah  penurunan  kinerja  karyawan. Kinerja  karyawan  memiliki  peranan  penting  bagi perusahaan,  apabila  kinerja  yang  ditampilkan karyawan  rendah  maka  akan  mengakibatkan perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  menjadi terhambat  (Ariana  dkk,  2013).  Kinerja  adalah pencapaian  hasil  kerja  karyawan  berdasarkan kualitas  maupun  kuantitas  sebagai  prestasi  kerja dalam  periode  waktu  tertentu  yang  disesuaikan dengan tugas dan tanggung jawabnya (Mangkunegara,  (2012:  9).  Umumnya  setiap perusahaan  setelah  karyawan  diterima,  ditempatkan dan  dipekerjakan,  maka  tugas  seorang  manajer selanjutnya  melakukan  penilaian  terhadap  kinerja karyawan.  Menetapkan  kebijakanaan  ini  berarti apakah  seorang  karyawan  akan  dipromosikan,
didemosikan  dan  atau  balas  jasanya  di  naikkan. Promosi  memberikan  peran  penting  bagi  setiap karyawan  bahkan  menjadi  idaman  yang  selalu dinanti-nantikan  karena  dengan  promosi  berarti  ada kepercayaan  dan  pengakuan  mengenai  kemampuan serta  kecakapan  karyawan  bersangkutan  untuk menduduki suatu jabatan yang lebih tinggi.
Salah  satu  cara  yang  dapat  dilakukan  untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah  promosi jabatan.  Menurut  Hasibuan  (2002)  mengatakan bahwa  “karyawan  yang  dipromosikan  pada  jabatan yang  tepat  dalam  bekerja  dapat  semakin meningkatkan  kinerja  yang  dihasilkan”.Sementara Siagian  (2005:169)  dikatakan  promosi  jabatan adalah  perpindahan  karyawan  dari  satu  jabatan/ tempat kepada jabatan/tempat lain  yang  lebih tinggi serta  diikuti  oleh  tugas,  tanggung  jawab  dan wewenang  yang  lebih  tinggi  dari  jabatan  yang diduduki  sebelumnya.  Dengan  demikian  promosi akan memberikan  status  sosial,  wewenang (Authority),  tanggung  jawab  (Responbility),  serta penghasilan  (Outcome)  yang  semakin  besar  bagi karyawan.  Bila  ada  kesempatan  bagi  karyawan dipromosikan  berdasarkan  asas  keadilan  dan objekyifitas, karyawan akan terdorong  bekerja  lebih giat,  bersemangat,  disiplin,  dan  berprestasi  kerja sehingga  sasaran  perusahaan  secara  optimal  dapat dicapai  (Hasibuan,  2007:107).  Seperti  pada  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mugabe  (2015) dijelaskan  bahwa  promosi  jabatan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan. Penelitian  senada  juga  dilakukan  oleh  Navrathin Datu  Sabar  (2017)  menyimpulkan  bahwa“promosi jabatan  memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  kantor  wilayah direktorat jenderal perbendaharaan Sulawesi Utara”. Sebaliknya  jika  kesempatan  untuk  dipromosikan relatif  kecil/tidak  ada  maka  gairah  kerja,  semangat kerja, disiplin kerja, dan kinerja kerja karyawan akan menurun.
wan  pada  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention  Bali.2).    Menguji  dan  menganalisis  pengaruh  ling- kungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan pada Golden Tulip Bay Vew Hotel & Convention Bali.3). Menguji dan menganalisis pengaruh promosi jabatan dan lingkungan kerja non fisik terhadap kin Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali. Penelitian  ini  menggunakan desain  survey dengan responden karyawan Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention  Bali  sebanyak  88  orang.  Selanjutnya  sampel  yang  diambil dengan  teknik  probability  sampling  yakni proportionate  stratified  random  sampling. Pengujian  hipotesis menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda  dan  pengolahan  data  sepenuhnya  menggunakan    bantuan  pro- gram SPSS versi 17.0
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menunjukkan  bahwa  promosi  jabatan  berpengaruh  positif signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 4,249 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000  hipotesis kedua lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung di- peroleh 4,550 dan tingkat signifikansi 0,000 yang jauh lebih kecil dari 0,05. Dilihat  dari standardized coeffi- cient beta dimana untuk variabel promosi jabatan besarnya 0,395 dan untuk variabel lingkungan kerja non fisik sebesar 0,423 maka dapat disimpulkan bahwa variabel lingkungan kerja non fisik yang berpengaruh dominan terhadap  kinerja  karyawan  dan  pengujian  hipotesis  ketiga  promosi  jabatan  dan  lingkungan  kerja  non  fisik secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan dilihat dari nilai  F hitung yang di- peroleh sebesar 49,648 dengan signifikansi 0,000
Kata Kunci: skeptisme profesional, independensi, kompetensi, etika, role stress , kualitas audit
Begitu  besar  peranan  promosi  karyawan  maka sebaiknya  manajer  personalia  suatu  perusahaan harus menetapkan program promosi serta menginformasikannya kepada para karyawan  secara terbuka, baik tentang asas, dasar, jenis, persyaratan, maupun  metode  penilaian  karyawan  yang  akan dilakukan  dalam  perusahaan.  Jika  hal  ini  dapat dilakukan  dengan  baik,  akan  menjadi  motivasi  bagi karyawan  untuk  bekerja  sungguh-sungguh.  Promosi jabatan  dilakukan  di  dalam  perusahaan  juga mempunyai  tujuan  memberikan  kesempatan  kepada karyawan  untuk  mengembangkan  kreativitas  dan inovasinya yang lebih baik demi keuntungan optimal perusahaan,  selain  itu  untuk  menambah  dan memperluas  pengetahuan  serta  pengalaman  kerja para  karyawan,  dan  ini  merupakan  daya  dorong karyawan untuk meningkatkan kinerjanya. disamping  metetapkan  promosi  jabatan  hal  yang tidak kalah pentingnya saat ini untuk mempertahankan
bisnis adalah dengan memperhatikan faktor lain yang dapat mempengaruhi  kinerja  karyawan  adalah  lingkungan kerja  non  fisik  karyawan.  Sebagaimana  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Muhammad  Kamif dkk (2016) menjelaskan bahwa lingkungan kerja non fisik  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Penelitian sejenis oleh Rachmawati, Intan (2015)  dan  Darmawan  (2011)  juga  menjelaskan bahwa  lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Lingkungan  kerja non fisik merupakan lingkungan  kerja  yang  hanya  dapat  dirasakan  oleh karyawan,  dimana  lingkungan  kerja  non  fisik  yang baik  dapat  memberikan  perasaan  aman  dan  puas kepada  karyawan  sehingga  dapat  mempengaruhi perilaku  karyawan  kearah  positif  sebagaimana diharapkan  oleh  organisasi/perusahaan.  Menurut Wursanto  (2003)  “tugas  seorang  pimpinan organisasi  adalah  menciptakan  suasana  kerja  yang harmonis  dengan  menciptakan  human  relations sebaik-baiknya”.  Karena  itulah  maka  pimpinan menjadi  faktor  yang  dapat  menciptakan  lingkungan kerja  non  fisik  yang  baik  dalam  lingkup  organisasi. Dengan  lingkungan  kerja  non  fisik  yang  baik, diharapkan para karyawan dapat bekerja dengan baik dan  merasa  senang  melakukan  tugas  yang diembannya  serta  saling  menghargai  hak  dan kewajiban  sesama  karyawan  dan  pada  gilirannya dapat menumbuhkan kerjasama yang solid.
Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention Bali  yang  bergerak dibidang  jasa perhotelan, sangat mengandalkan  tenaga  kerja  untuk  melakukan kegiatan operasionalnya. Hasil survey awal dan juga hasil  wawancara  dengan  beberapa  karyawannya menjelaskan  bahwa  karyawan  yang  di  promosikan adalah  sebagian  besar  dari  karyawan  daily  worker (DW)  menjadi  staff  dengan  berdasarkan  penilaian kinerja  karyawan  yang  bersangkutan.  Hal  ini dilakukan karena  memang sebagian  besar karyawan yang  bekerja  pada  hotel  ini  adalah  bekerja  sebagai
daily  worker  (DW)  atau  pekerja  harian  lepas.  Ada beberapa karyawan merasa tidak puas akan program promosi  yang  dilakukan  pihak  manajemen  hotel karena  tidak  dilakukan  berdasarkan  asas  keadilan. Penilaian  karyawan  yang  di  promosikan  masih berbau pilih kasih atau like and dislike,  Keadaan ini mengindikasikan  pola  hubungan  antara  karyawan DW dengan pihak atasan mereka  kurang baik.
Sementara  pihak  manajemen  juga  telah menetapkan  peraturan  mengenai  jangka  waktu pelaksanaan  program  promosi  jabatan  setiap  6 (enam)  bulan  sekali,  namun  dalam  kenyataannya pelaksanaan  program  promosi  jabatan  dilakukan setiap  1  (satu)  tahun  sekali.  Sebagai  dampaknya, telah menimbulkan kehilangan kreatifitas dikalangan  karyawan  dalam  bekerja  serta  kurang optimal dalam bekerja yang ditunjukkan oleh adanya jumlah guest complain baik pada bagian Mechanical maupun  pada  bagian  Service  Related  Problem. Kondisi  ini  mencerminkan  adanya  masalah  terkait dengan  promosi  jabatan  dan  perlunya  menciptakan lingkungan  kerja  non  fisik  yang  baik  sehingga karyawan  dapat menghasilkan kerja yang baik pula.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah,  maka  yang menjadi  pokok  permasalahan  dalam  penelitian  ini adalah,  Apakah  promosi  jabatan  mempengaruhi kinerja  karyawan  pada  Golden  Tulip  Bay  View Hotel & Convention Bali?, Apakah lingkungan kerja non  fisik  mempengaruhi  kinerja  karyawan  pada Golden Tulip  Bay View Hotel & Convention Bali?, Apakah  promosi  jabatan  dan  lingkungan  kerja  non fisik  mempengaruhi  kinerja  karyawan  pada  Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali?
Berdasarkan  pemaparan  latar  belakang  dan masalah  dilakukannya  penelitian  ini,  terdapat beberapa  tujuan  yang  menjadi  acuan  penelitian  ini dilakukan,  terdapat  beberapa  tujuan  dalam melakukan  penelitian  ini  seperti;  Menguji  dan menganalisis  pengaruh  promosi  jabatan  terhadap kinerja  karyawan  pada  Golden  Tulip  Bay  View Hotel & Convention Bali, Menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan  pada  Golden  Tulip  Bay  Vew  Hotel  & Convention  Bali,  Menguji  dan  menganalisis pengaruh promosi jabatan dan lingkungan kerja non fisik  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Golden  Tulip Bay View Hotel & Convention Bali.

## II.  TINJAUAN PUSTAKA

## A.  Tinjauan Pustaka
1. Pengertian Promosi Jabatan
Manajemen bukan hanya memperhatikan kepentingan perusahaan tapi juga harus memperhatikan  kepentingan  karyawannya.  Salah satunya  yakni  dengan  melakukan  promosi  jabatan.
Menurut Hasibuan (2007:18) mengemukkan “Promosi  adalah  perpindahan  yang  memperbesar autority dan responbility ke jabatan yang lebih tinggi
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
didalam  suatu  organisasi  sehingga  kewajiban  hak, status dan penghasilan juga lebih besar”. Sedangkan Rivai  (2004:211)  menyebutkan  “Promosi  adalah apabila  seorang  karyawan  dipindahkan  dari  satu pekerjaan ke pekerjaan lain yang lebih tinngi dalam pembayaran,  tanggung  jawab  dan  level.  Umumnya diberikan  sebagai  penghargaan,  hadiah  (reward system) atas usaha dan prestasinya dimasa lampau”. Selanjutnya  Siagian  (2005:169)“Promosi  adalah apabila seseorang dari satu pekerjaan dipindahkan ke pekerjaan  lain  yang tanggung  jawabnya  lebih  besar, tingkatan  dalam  hierarki  jabatan  lebih  tinggi  dan penghasilannya pun lebih besar”.
Dari  pengertian  di  atas  dapat  dikatakan  bahwa promosi  jabatan  adalah  perpindahan  seorang karyawan dari suatu bidang pekerjaan kebidang yang lain,  yang  diikuti  oleh  naiknya  tanggung  jawab  dan juga  diikuti  oleh  naiknya  penghasilan.  Dengan diberlakukannya  promosi  jabatan  dalam  perusahaan akan  membuat  setiap  karyawan  merasa  termotivasi dan  merasakan  bahwa  kemampuannya  dipercayai oleh  perusahaan.  Adapun  indikator  promosi  jabatan yang  dipergunakan  dari  pendapat  Nitisemito  (2002: 199) seperti: 1). Kejujuran, 2). Loyalitas 3). Tingkat pendidikan  4).  Pengalaman  Kerja,  5)  Prestasi  kerja dan . 6) Keadilan.

## 2. Asas-asas Promosi jabatan
Asas  promosi  jabatan  harus  dituangkan  dalam program  promosi  secara  jelas  sehingga  karyawan mengetahui  dan  perusahaan  mempunyai  pegangan untuk mempromosikan karyawan. Menurut
Hasibuan  (2007:108)  menyebutkan  3  (tiga)  asas promosi jabatan sebagai berikut:
a)  Kepercayaan  artinya  promosi  hendaknya berdasarkan  pada  kepercayaan  atau  keyakinan mengenai    kejujuran,  kemampuan,  dan kecakapan  karyawan  bersangkutan  dalam melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik pada jabatan  tersebut.  Karyawan  baru  akan dipromosikan,  jika  karyawan  itu  menunjukkan kejujuran, kemampuan dan keakapannya dalam memangku jabatan.
b)  Keadilan  artinya  promosi  berasaskan  keadilan, terhadap  penilaian  kejujuran,  kemampuan,  dan kecakapan  semua  karyawan.  Penilaian  harus jujur dan objektif tidak pilih kasih atau like and dislike.  Karyawan  yang  mempunyai  peringkat (ranking) terbaik hendaknya mendapat kesempatan pertama untuk dipromosikan tanpa melihat  suku,  golongan,  dan  keturunannya. Promosi  yang  berdasarkan  keadilan  akan menjadi  alat  motivasi  bagi  karyawan  untuk meningkatkan prestasinya.
c)  Formasi  artinya  promosi  harus  berasaskan kepada  formasi  yang  ada,  karena  promosi karyawan  hanya  mungkin  dilakukan  jika  ada formasi  jabatan  yang  lowong.  Untuk  itu  harus
ada  uraian  perkerjaan/jabatan  ( job  description ) yang  akan  dilaksanakan  karyawan.  Jadi, promosi hendaknya  disesuaikan  dengan formasi jabatan yang ada di dalam perusahaan.

## 3.  Lingkungan Kerja Non Fisik
Menurut  Sedarmayanti  (2001),  “Lingkungan kerja  non  fisik  adalah  semua  keadaan  yang  terjadi yang  berkaitan  dengan  hubungan  kerja,  baik hubungan  dengan  atasan  maupun  hubungan  sesama rekan  kerja,  ataupun  hubungan  dengan  bawahan”. Sementara  itu,  Wursanto  (2003)  menyebutnya sebagai  lingkungan  kerja  psikis  yang  didefinisikan sebagai  “sesuatu  yang  menyangkut  segi  psikis  dari lingkungan  kerja”.  Berdasarkan  pengertian  tersebut, dapat  dikatakan  bahwa  lingkungan  kerja  non  fisik disebut  juga  lingkungan  kerja  psikis,  yaitu  keadaan di  sekitar  tempat  kerja  yang  bersifat  non  fisik. Lingkungan kerja semacam ini tidak dapat ditangkap secara  langsung  dengan  panca  indera  manusia, namun  dapat  dirasakan  keberadaannya.  Jadi, lingkungan  kerja  non  fisik  merupakan  lingkungan kerja  yang  hanya  dapat  dirasakan  oleh  perasaan seperti:  1) adanya perasaan aman dari para pegawai dalam  menjalankan  tugasnya,  2)  adanya  loyalitas yang  bersifat dua dimensi, 3) adanya perasaan puas di  kalangan  pegawai.  Adapun  indikator yang dipergunakan  untuk  variabel lingkungan  kerja  non fisik  menurut  Wursanto  (2003)  yaitu:  1).  suasana kerja;  2).  kesempatan  mengembangkan  karier;  3). perilaku  adil  dan  obyektif;  4)  hubungan  antar individu,  5).rasa  aman,  6).  Sistem  pemberian imbalan.

## 4.  Kinerja Karyawan
Menurut Rivai (2009) mengemukakan pengertian Kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab  yang  diberikannya.  Sementara Amstrong  dan  Baron  dalam  Wibowo  (2010:7) kinerja merupakan hasil pekerjaan yang  mempunyai hubungan  kuat  dengan  tujuan  strategis  organisasi, kepuasan  konsumen,  dan  memberikan  kontribusi pada  ekonomi.  Berdasarkan  uraian  dari  pendapat para  ahli  di  atas,  maka  dapat  dikatakan  kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  standard  an kinerja  yang  telah  ditetapkan  untuk  pekerjaan  itu. Adapun  indikator  yang  dipergunakan  menurut Mangkunegara  (2010)  adalah  a).  kualitas  kerja,  b). kuantitas kerja, c). pelaksanaan tugas , d). tanggung jawab, e). kerjasama, f). inisiatif.

## 5.  Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan
Promosi jabatan mempunyai peran penting dalam
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
peningkatan kinerja pegawai karena promosi jabatan merupakan kesempatan untuk berkembang dan maju yang  diberikan  perusahaan  agar  dapat  mendorong karyawan bekerja lebih baik atau lebih bersemangat dalam melakukan suatu pekerjaan dalam lingkungan perusahaan.  Dengan  adanya  peluang  promosi, pegawai  dapat  merasa  lebih  dihargai,  diperhatikan, dibutuhkan  dan  diakui  kemampuan  kerjanya  oleh manajemen  perusahaan  sehingga  mereka  akan menghasilkan  output  yang  baik  serta  akan mempertinggi  kinerjanya  pada  perusahaan  sehingga perusahaan  dapat  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan  oleh  perusahaan  tersebut.  Manullang (2006:165)  menjelaskan  “promosi  yang  dilakukan oleh  suatu  perusahaan  untuk  mempertinggi  kinerja karyawan”.  Jika  promosi  jabatan  direalisasikan kepada karyawan yang berprestasi tinggi, maka akan menimbulkan  semangat  kerja  yang  tinggi  dan membawa  pengaruh  pada  produktivitas  karyawan. Para peneliti sebelumnya  Navrathin dkk (2017) dan Pahlevi  Mugabe  (2015)  melalui  bukti  empirisnya mendukung  bahwa  promosi  jabatan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

## 6.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik Terhadap Kinerja Karyawan
Lingkungan  kerja  non  fisik  memegang  peran penting  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan karena  dengan  terciptanya  kondisi  lingkungan  kerja non  fisik  yang  kondusif  maka  sikap  karyawan  akan saling  menghargai  saat  berbeda  pendapat, tingginya
kerjasama  antar  tingkat  atasan  maupun  bawahan, terciptanya  suasana  kekeluargaan,  komunikasi  yang baik.,  karyawan  akan  dapat  bekerja  dengan  merasa aman  dan  akan  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan tersebut. Hasil penelitian sebelumnya oleh Intan  Kumalasari  (2015)  dan  R  Damanik  (2015) menyimpulan  bahwa  ;lingkungan  kerja  non  fisik bepengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## B. HIPOTESIS
Dalam penelitian  ini dapat dirumuskan beberapa hipotesis sebagtai berikut:
1)  Promosi  jabatan    berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  Golden  Tulip  Bay View Hotel & Convention Bali
2)  Lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali
3) Promosi jabatan dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  & Convention Bali

## C.  Kerangka Pemikiran
Berdasarkan  telaah  pustaka  dan  temuan-temuan sebelumnya dapat diangkat sebuah model konseptual seperti yang disajikan dalam gambar berikut:
Gambar  1: Kerangka Pemikiran Penelitian

## III.METODE PENELITIAN

## A.  Subyek Dan Obyek Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  pada  Golden  Tulip  Bay View  Hotel  &  Convention  Bali  yang  berlokasi  di jalan  Uluwatu  Banjar  Giri  Dharma  Ungasan  Kuta Selatan Badung. Sebagai obyek atau variabel dalam penelitian  ini  adalah  promosi  jabatan,  lingkungan kerja non fisik dan kinerja karyawan.
B.  Definisi Operasional
Berdasarkan teori dan kerangka pemikiran di atas terdapat 3 (tiga) variabel yang diteliti yaitu:
1)  Promosi  jabatan  (X1)  dimaksud  perpindahan karyawan  Golden  Tuilip  Bay  View  Hotel  & Convention  dari  yang  berstatus  daily  worker (DW) ke karyawan yang berstatus staff dengan kewajiban dan hak serta penghasilan yang lebih tinggi.
2)  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  (X2)  dimaksud suatu  keadaan  yang  terjadi  berkaitan  dengan hubungan  kerja  karyawan  Golden  Tulip  Bay
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
View Hotel & Convention Bali baik hubungan dengan atasan maupun hubungan sesama rekan karyawan ataupun  hubungan dengan karyawan bawahan
3)  Kinerja  karyawan  (Y)  merupakan  hasil  kerja yang dicapai oleh karyawan Golden Tulip Bay View  Hotel  &  Convention  Bali  dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  standar dan  kinerja  yang  ditetapkan  untuk  pekerjaan itu.

## C.  Sumber Dan Jenis Data
Sumber  data  mempergunakan  data  primer  dan jenis  data  kuantitatif  yang  berupa  jumlah  karyawan hotel,  skor  jawaban  responden  dan  jenis  data kualitatif  seperti  sejarah  dan  informasi  struktur organisasi hotel.

## D.  Populasi, Sampel Dan Teknik Sampling
Populasi  dalam  penelitian  ini  berjumlah  127 orang  karyawan  yang  memiliki  masa  kerja  minimal satu  tahun  dan  terdistribusi  di  8  (delapan) departemen.  Selanjutnya  sampel  yang  diambil dengan  teknik proportionate  stratified  random sampling. Sampel di ambil dari populasi yang terdiri dari  karyawan  DW  dan  karyawan  tetap  dan  jumlah responden untuk masing-masing departemen diambil secara proposional.
Adapun  perhitungan  sampel  dilakukan  dengan menggunakan  rumus  Slovin,  ((Umar,  2003:146): sehingga  jumlah  sampel  yang  dijadikan  sebagai responden  dalam  penelitian  ini  sebanyak  88  orang karyawan.

## E.  Teknik Pengumpulan Data
Data  yang  diperlukan  dalam  penelitian  ini  pada adalah  data  tentang  persepsi  karyawan  yang dituangkan dalam kuesioner, sehingga pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui beberapa cara yaitu:
1)  Kuesioner  yaitu  metode  pengumpulan  data primer  dengan  menggunakan  seperangkat daftar  pertanyaan  mengenai  variabel-variabel yang  di  ukur  dengan  menyediakan  pilihan jawaban  (bersifat  tertutup).  Skor  jawaban responden  yang  di  ukur  dengan  menggunakan skala likert dengan memberikan nilai 1, 2, 3, 4 dan 5 sehingga setiap skor yang diperoleh akan memiliki tingkat pengukuran ordinal. Selanjutnya dengan menggunakan metode MSI ( Method  Of Successive  Interval maka  data ordinal akan menjadi data dengan tipe interval. Untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid dan  reliabel  maka  instrument  mutlak  diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas sebelum disebarkan kepada responden sehingga
diharapkan  agar  mampu  mengukur  apa  yang ingin  diukur  dan  dapat  mengungkap  data  dari variabel-variabel  yang  diteliti  secara  tepat.  Uji validitas  dan  uji  reliabilitas  kuesiomer  diolah dengan  bantuan  program  SPSS for  windows versi 17.0
2)  Dokumentasi  yaitu  suatu  teknik  pengumpulan data  yang  bersumber  dari  dokumen-dokumen yang  ada  pada  hotel  dan  tentu  yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

## F.  Teknik Analisis Data
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik analisis  data  statistik  deskriptif  dan  regresi  linier berganda serta uji  hipotesis  menggunakan uji  F dan uji  t.  Dalam  pengolahan  data  menggunakan  alat bantu program SPSS for windows versi 17.0.

## IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.  Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  atau  kesahihan  digunakan  untuk mengetahui  seberapa  tepat  suatu  alat  ukur  mampu melakukan  fungsinya. Uji  validitas kuesioner dalam penelitian  ini diolah dengan  bantuan program SPSS For  Window  versi 17.0.  alat  ukur  yang  dapat digunakan  dalam  pengujian  validitas  suatu kuesioner/instrumen  adalah  angka  korelasi  antara skor  pernyataan  dan  skor  keseluruhan  pernyataan responden  terhadap  informasi  dalam  kuesioner (Triton,  2006).  Dengan  kriteria  pengujian,  jika  nilai probabilitas  atau  p  < α  =  0,05 dengan  alat  uji korelasi pearson maka  koesioner  valid  untuk mengukur variable-variabel penelitian.
Berdasarkan  uji  validitas  yang  telah  dilakukan terhadap ketiga variabel  yaitu promosi  jabatan (X 1 ), lingkungan    kerja  non  fisik  (X 2 ),  dan  Kinerja  (Y) dapat diketahui bahwa keseluruhan butir pernyataan kuesioner variabel promosi jabatan (X1), lingkungan kerja non fisik (X2)  dan kinerja (Y) adalah valid. Ini berarti  keseluruhan  butir  pernyataan  tersebut  valid untuk  mengukur  variabel-variabel  dalam  penelitian ini.
Sementara  uji  reliabilitas  digunakan  untuk mengetahui  konsistensi  atau  keteraturan  hasil pengukuran  suatu  instrumen  dari  waktu  ke  waktu, sehingga  bila  alat  ukur  tersebut  digunakan  kembali menggunakan  objek  yang  sama  walaupun  dengan waktu yang berbeda maka hasilnya akan tetap sama. (Triton,  2006).  Pengujian  reliabilitas  kuesioner dalam penelitian ini diolah dengan bantuan program SPSS for  windows versi  17.0 dengan  melihat  nilai Alpha ( α) – Cronbach. Tingkat  reliabilitas  dengan menggunakan metode Alpha ( α ) = Cronbach diukur berdasarkan skala Alpha ( α) 0 sampai dengan 1 dan berdasarkan  ukuran  kemantapan  alpha  dapat diinterpretasikan  bahwa  ke  tiga  variabel  yang  diuji reliabel untuk mengukur variabel penelitian.
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung

## B.  Deskripsi hasil Penelitian

## 1)  Deskripsi Variabel Promosi Jabatan
Variabel  promosi  jabatan  diukur  melalui  6  butir pertanyaan dimana item 1 (satu) sampai dengan item 6 (enam) mempersepsikan 6 (enam) indikator yakni: kejujuran, loyalitas, tingkat pendidikan, pengalaman, inisiatif,  keadilan.  Hasil  tanggapan  responden terhadap  promosi  jabatan  dapat  dijelaskan  bahwa loyalitas  karyawan  mendapatkan  total  nilai  skor tertinggi  yakni  386  dan  yang  terendah  indikator tingkat pendidikan karyawan dengan total nilai skor 351. Sementara rata-rata total nilai skor untuk item 1 sampai item 6 adalah  4,03 yang terletak antara 3,41 – 4,20 yang artinya promosi jabatan yang diterapkan termasuk dalam katagori baik.

## 2)  Deskripsi  Variabel  Lingkungan  Kerja  Non Fisik
Variabel  lingkungan  kerja  non  fisik  diukur melalui  6  butir  pertanyaan  dimana  item  1  (satu) sampai  dengan  6  (enam)  mempersepsikan  6  (enam) indikator  yakni  :    suasana  kerja;.  kesempatan mengembangkan  karier;  perilaku  adil  dan  obyektif; hubungan  antar  individu,.rasa  aman,dan  sistem pemberian  imbalan.  Hasil  tanggapan  responden terhadap lingkungan kerja non fisik dapat dijelaskan bahwa kesempatan mengembangkan karier mendapatkan total nilai skor tertinggi yakni 396 dan yang  terendah  indikator  perilaku  adil  dan  obyektif dengan total nilai skor 365. Sementara rata-rata total nilai skor untuk item 1 (satu) sampai item 6 (enam) adalah  4,30  yang  terletak  antara  4,21  –  5,00  yang artinya  lingkungan  kerja  non  fisik  pada  Golden Tulip Bay View Hotel & Convention Bali termasuk dalam katagori sangat baik.

## 3)  Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan
Variabel  kinerja  karyawan  diukur  melalui  6 (enam) butir pertanyaan dimana item 1(satu) sampai dengan  6  (enam)  mempersepsikan  6  (enam)
indicator  yakni:.  kualitas  kerja,  kuantitas  kerja, pelaksanaan  tugas  ,  tanggung  jawab,.  kerjasama, inisiatif. Hasil tanggapan responden terhadap kinerja karyawan  dapat  dijelaskan  bahwa  kerjasama mendapatkan  total nilai skor tertinggi yakni 374 dan yang  terendah  indikator  pelaksanaan  tugas  dengan total  nilai  skor  355.    Sementara  rata-rata  total  nilai skor  untuk  item  1  (satu)  sampai  item  6  (enam) adalah  4,14  yang  terletak  antara  3,41  –  4,20  yang artinya  kinerja  karyawan  termasuk  dalam  katagori baik.

## C.  Analisis Regresi Linier Berganda
Sebelum  model  regresi  digunakan  untuk memprediksi  atau  meramalkan  variabel  kinerja karyawan,  maka  terlebih  dahulu  akan  dilakukan pengujian asumsi klasik. Uji asumsi klasik bertujuan untuk  mendapatkan  model  regresi  linier  berganda yang menghasilkan estimator linier tidak bias terbaik atau Best Linier  Unbias  estimator /  BLUE  (Algifari, 2000),  dimana  uji  tersebut  meliputi  Uji  Normalitas, Uji Multikolinieritas, Uji Heteroskedasitas.
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  menunjukkan bahwa  besarnya  nilai Asymp  Sig sebesar  0,587 lebih  besar  dari  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini merupakan  data  yang  berdistribusi  normal. Pengujian  multikolinearitas  dilakukan  dengan melihat hasil dari nilai tolerance di atas 0,1 dan nilai Variance  Inflation  Factor (VIF)  di  bawah  10  yang berarti  tidak  terdapat  gejala  multikolinearitas.  Hasil uji  multikolinearitas    menunjukkan  bahwa  nilai tolerance variabel  bebas  berada  di  atas  0,1  dan nilai  VIF  berada  di  bawah  10.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  model  tidak  terdapat  gejala multikolinearitas.  Selanjutnya  hasil  pengujian Heteroskedasitas. menunjukkan regresi tidak mengandung gejala heteroskedastisitas. Dari analisis regresi  linier  berganda  dengan  pengolahan  data melalui SPSS For Window versi 17.0 diperoleh hasil seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

## Tabel 1 Coefficients
Berdasarkan  data  pada  tabel  di  atas  maka persamaan regresi linier berganda dapat dinyatakan: Y= 5,780 +0,392 X 1 + 0,372 X 2 + e Yang dapat djelaskan sebagai berikut:
1)  Koefisien konstata sebesar 5,780 menunjukkan bahawa  jika  promosi  jabatan  dan  lingkungan kerja  non  fisik  konstan  maka  koefisien  kinerja
karyawan  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  & Convention Bali adalah sebesar 5,780.
2)  Nilai  koefisien  regresi  promosi  jabatan  (X 1 ) atau  b1  =  0,392  mempunyai  arti  jika  terjadi kenaikan  promosi  jabatan  sebesar  1  satuan dengan asumsi lingkungan kerja non fisik (X 2 ) konstan,  maka  kinerja  karyawan  akan
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
mengalami  kenaikan  sebesar  0.392  satuan  dan sebaliknya.  Dengan  demikian  promosi  jabatan (X 1 ) memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan (Y).
3)  Nilai  koefisien  regresi  lingkungan  kerja  non fisik (X 2 ) atau b2 = 0,372 mempunyai arti jika terjadi  kenaikan  lingungaan  kerja  non  fisik  1 satuan  dengan  asumsi  promosi  jabatan  (X 1 ) konstan,  maka  kinerja  karyawan  akan mengalami  kenaikan  sebesar  0,372  satuan  dan sebaliknya.  Dengan  demikin  lingkungan  kerja
non  fisik  (X 2 )  memiliki  pengaruh  positif terhadap kinerja karyawan (Y).

## D.  Pengujian Hipotesis

## 1)  Pengaruh Promosi Jabatan dan Lingkungan
Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawa.
Pengujian hipotesis pertama ini dilakukan secara simultan (Uji F) dengan melihat nilai F-hitung pada tabel ANOVA berikut ini:

## Tabel 2 ANOVA
Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai F sebesar 49,648  dan  tingkat  signifikansi  =  0,000  maka      Ho ditolak  dan  Hi  diterima.  Ini  berarti    ada  pengaruh dari  Promosi  Jabatan  (X 1 )  dan  Lingkungan  Kerja Non  Fisik  (X 2 )  secara  simultan  terhadap  kinerja karyawan  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  & Convention Bali dapat dibuktikan.

## 2)  Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan
Pengujian  hipotesis  kedua  dilakukan  secara parsial  (uji  t)  dengan  melihat  nilai  t-hitung  pada tabel  coefficients  diperoleh  nilai  t  sebesar  4,249 dengan  tingkat  signifikansi  0,000  yang  lebih  kecil 0,005  maka  Ho  ditolak  dan  Hi  diterima.  Ini  berarti Promosi  Jabatan  berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap  kinerja  karyawan  Golden  Tulip  Bay  View Hotel & Convention Bali dapat dibuktikan

## 3)  Pengaruh  Lingkungan  Keja  Non  Fisik Terhadap Kinerja Karyawan
Pengujian  Pengujian  hipotesis  ketiga  dilakukan secara  parsial  (uji  t)  dengan  melihat  nilai  t-hitung pada tabel coefficients diperoleh nilai t sebesar 4,550 dengan  tingkat  signifikansi  0,000  yang  lebih  kecil 0,05  maka  Ho  ditolak  dan  Hi  diterima.  Ini  berarti lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh  signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan Golden Tulip Bay  View  Hotel  &  Convention  Bali  dapat dibuktikan.
E.  Pembahasan 1)  Deskripsi Variabel Promosi Jabatan, Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Dan  Kinerja Karyawan.
Hasil  analisis  kuesioner  terhadap  88  responden penelitian  (rekapitulasi  kuesioer  selengkapnya  pada
lampiran  2)  mengenai  variabel  promosi  jabatan, lingkungan  kerja fisik  dan  kinerja  dapat mendeskripsikan tentang persepsi responden tentang promosi  jabatan,  lingkungan  kerja  fisik  dan  kinerja karyawan.  Rata-rata  jawaban  responden  untuk  ke  6 (enan)  pertanyaan/pernyataan  tentang  promosi jabatan  menunjukkan  skor  rata-rata  4,03  yang terletak  antara  3,41  –  4,20  yang  artinya  promosi jabatan termasuk kategori level baik dan lingkungan kerja non fisik menunjukkan skor rata-rata 4,30 yang terletak  antara  4,2  –  4,50  yang  artinya  lingkungan kerja  non  fisik  termasuk  kategori  level  sangat  baik. Sedangkan untuk kinerja karyawan rata-rata jawaban responden  untuk  ke  6  (enam)  pertaanyaan/ pertanyaan  menunjukkan  skor  rata-rata  4,14  yang terletak  antara  3,41  -  4,20  yang  artinya  kinerja kaaryawan termasuk kategori level baik.

## 2)  Pengaruh  Promosi  Jabatan  dan  Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  Promosi  Jabatan dan  Lingkungan  Kerja  Fisik  secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  & Convention  Bali,  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan oleh Pahlevi Mugabe (2015) bahwa promosi  jabatan  dan  lingkungan  kerja  baik  fisik maupun  non  fisik  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  karyawan.  Untuk  mengoptimalkan  kinerja karyawan promosi  jabatan  hendaknya direalisasikan kepada karyawan  yang  berprestasi tinggi, dan pihak manajemen  mampu    menciptakan  lingkungan  kerja non fisik baik yakni dengan menjalin hubungan kerja sama  yang  kondusif,  komunikasi  yang  baik  antara sesame karyawan dan atasan sehingga menimbulkan semangat  kerja  yang  tinggi.  Keadaan  ini  dapat meningkatkan  produktivitas  kerja  para  karyawan karena  dengan  diakuinya  kemampuan  kerja karyawan    oleh  manajemen,  mereka  akan
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
menghasilkan  output  yang  baik  serta  mempertinggi kinerjanya.  Apa  yang  menjadi  tujuan  Golden  Tulip Bay View Hotel & Convention Bali dapat tercapai.

## 3)  Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  penelitian  promosi  jabatan berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention  Bali. Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang dilakukan  oleh  Navrathin  dkk  (2017),  Pahlevi Mugabe (2015) .  Promosi jabatan akan memberikan status  sosial,  wewenang,  tanggung  jawab  dan penghasilan  yang  semakin  besar  sehingga  banyak karyawan  yang  menginginkan  untuk  mendapatkan promosi jabatan. Jika promosi jabatan direalisasikan kepada  karyawan  mereka  akan  terdorong  bekerja giat, bersemangat, berdisiplin yang berdampak pada kinerja yang baik. Ini berarti promosi jabatan sangat berpengaruh bagi kinerja karyawan.

## 4)  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  penelitian  terdapat  pengaruh positif  signifikan  antara  lingkungan  kerja  non  fisik terhadap kinerja karyawan.  Hal  ini  berarti  semakin baik  hubungan  kerjasama  antar  tingkat  atasan, bawahan maupun yang memiliki status jabatan yang sama,  suasana  kekeluargaan  dan  komunikasi  yang semakin  baik  dikalangan  karyawan  maka  akan mengakibatkan  kinerja  karyawan  semakin  tinggi pula.  Temuan  penelitian  ini  didukung  oleh penelitian Intan Kumalasari (2015) dan R. Damanik (2015)  menyimpulan  bahwa  ;lingkungan  kerja  non fisik  bepengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan.

## V) PENUTUP

## A.  Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan:
1)  Dari  hasil  penelitian  88  responden  tentang promosi  jabatan,  lingkungan  kerja  non  fisik menunjukkan  bahwa  promosi  jabatan  dan lingkungan  kerja  non  fisik  termasuk  dalam katagori  /level  sangat  baik,  sedangkan  kinerja karyawan termasuk level baik.
2)  Variabel promosi jabatan dan lingkungan kerja non  fisik  secara  simultan  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention Bali  yang  dapat  dilihat  dari  perhitungan  uji  F dimana diperoleh  hasil  F hitung (49,648)  dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05.
3)  Selanjutnya secara parsial promosi jabatan dan lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh  positif
dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Golden  Tulip  Bay  View  Hotel  &  Convention Bali dapat dilihat dari perhitungan uji t dimana variabel  promosi  jabatan  t hitung (4,249)  dengan tingkat signifikansi 0,000 dan lingkungan kerja non  fisik  t hitung (4,550)  dengan  tingkat signifikansi  0,000  yang  lebih  kecil  dari  0,05 Dilihat  dari  standardized  coefficient  beta dimana  untuk  variabel  promosi  jabatan besarnya  0,395  dan  untuk  variabel  lingkungan kerja  non  fisik  sebesar  0,423  maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  lingkungan  kerja non  fisik  yang  berpengaruh  dominan  terhadap kinerja karyawan

## B.  Saran
Berdasarkan  simpulan  yang  telah  diuraikan  di atas,  maka  saran-saran  yang  dapat  diberikan  adalah sebagai berikut:
1)  Bagi  pihak  manajemen  hotel  hendaknya  lebih memperhatikan azas keadilan dalam melaksanakan  program    promosi  jabatan meskipun  telah  diberikan  motivasi  atau dorongan  yang  kuat  untuk  menjadikan karyawannya  lebih  baik  dalam  meningkatkan kinerja.
2)  Pihak manajemen hotel diharapkan untuk dapat lebih  memperhatikan  lingkungan  kerja  non fisik karena semakin baik hubungan kerjasama antar  tingkat  atasan,  bawahan  maupun  yang memiliki  status  jabatan  yang  sama,  suasana kekeluargaan  dan  komunikasi  yang  semakin baik  dikalangan  karyawan  maka  akan mengakibatkan  kinerja  karyawan  semakin tinggi pula.

## DAFTAR PUSTAKA
Ariana,  I  wayan  Tresna  dan  I  Gede  Riana,  2013 Pengaruh  Kepemimpinan,  Kompensasi  Dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan pada  Hotel  Cendana  Resort  &  Spa  Ubud Gianyar, E – Journal Manajemen Universitas Udayana 2 (1) Algifari, 2000 Analisis Regresi, Teori, Kasus dan Solusi , Edisi 2. Penerbit BPEE, Yogyakarta Budi, Triton Prawira, 2006 SPSS 13.0 Terapan Riset Statistik  Parametrik ,  Yogyakarta:  Penerbit Andi
Darmawan,  2011  Pengaruh  Kompensasi  dan Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Terhadap Disiplin  dan  Kinerja  Karyawan  Hotel  Nikki Denpasar, Tesis Universitas  Udayana, Denpasar Bali
Datu,Navrathin  Sabar,  Adolfina,  Lucky  O.H., Dotulong  (2017)  Pengaruh  Promosi  Jabatan Dan Mutasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung
pada  Pegawai  Kantor  Wilayah  Direktorat Jenderal  Perbendaharaan  Provinsi  Sulawesi Utara)  Skripsi  pada  Jurusan  Manajemen Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis,  Universitas
Sam Ratulangi
Hasibuan,  Melayu  SP,  2007 Manajemen  Sumber
Daya  Manusia ,  Edisi  Revisi,  Jakarta,  Bumi Aksara
Kumalasari,Putu, Intan, 2015 Pengaruh Kompensasi
Dan  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Citadines Kuta Beach Bali. Skripsi Sekolah Ilmu Manajemen Indonesia Handayani Denpasar
Manullang,  2006, Manajemen  Personalia, BPEE, Yogyakarta
Mugabe,  Pahlevi  (2015)  Pengaruh  Promosi  Jabatan Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Kantor  Pusat  PT.  Pelabuhan Indonesia  I  (Persero)  Medan Skripsi pada Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas Sumatera Utara Medan
Mangkunegara,  Anwar  Prabu,  2010 Manajemen
Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan ,  Remaja Rosda Karya, Bandung
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2012 Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia , Jakarta: PT
.        Refika Aditama Nitisemito  Alex,  2002 Manajemen  Personalia: Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Ed  3,
Ghalia Indonesia, Jakarta Rachmawati,  Intan  (2015)  Pengaruh  Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi  Kasus  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum Kabupaten Ponorogo) Skripsi,Tesis, Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Diakses  dari  website http//libraryumpo.ac.id
Diunduh pada 3 Nopember 2017
Rivai,Veithzal,  2004  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Untuk  Perusahaan  Jakarta:  Raja Grafindo Persada
Rivai,Veithzal,  Jauvani  Sagala,  2009 Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan  dari Teori ke  Praktik ,  Jakarta  PT.  Raja  Grafindo Persada
R. Damanik, 2015 Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik  Terhadap  kinerja  Karyawan  (Studi Kasus  pada  PT.  Bank  Mandiri  Syariah Cabang  di  Jalan  Ir.  H.Juanda  Bandung) Diakses dari dari website http// repository.unhas,ac,id /handle. Diunduh pada 3 Nopember 2017
Siagian,Sondang,  2015 Manajemen  Sumber  Daya Manusia Edisi 1 Bumi Aksara, Jakarta Sedarmayanti,  2001  Sumber  Daya  Manusia  Dan Produktivitas  Kerja  Cetakan  Kedua,  Mandar Maju, Bandung
Umar,Husein,  2003 Riset  Pemasaran  Dan  Perilaku
Konsumen ,  PT.  Gramedia  Pustaka  Utama bekerjasama dengan Jakarta Business Reseach Centre, Jakarta Wibowo, 2010 Manajemen Kinerja Edisi Ketiga, PT. Raja Grafindo Persada Jakarta Wursanto,Ignasius, 2003 Dasar-Dasar Ilmu Organisasi Penerbit Andi, Yogyakarta
Promosi Jabatan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Golden Tulip Bay View Hotel & Con- vention Bali Kuta Selatan Badung