## PENGARUH STRATEGIC  LEADERSHIP DAN  BUDAYA ORGANISASI  TERHADAP
STRATEGIC  COMPETITIVE

## DIMEDIASI PERENCANAAN STRATEGIS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI KABUPATEN BEKASI
Raden Ayu Atikah Permata Zulkarnaen 1 , Retno Purwani Setyaningrum 2
1 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pelita Bangsa
2 Prodi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pelita Bangsa Email Korespodensi: rtyheni@gmail.com

## ABSTRAK
Artikel History: Artikel masuk: 09/06/2023 Artikel revisi: 16/09/2023
Artikel diterima: 19/06/2023
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  dampak strategic leadership dan  budaya  organisasi  terhadap strategic  competitive dengan  perencanaan  strategis  menjadi  factor  mediasi,  Penulisan  ini menerapkan  metodologi  kuantitatif  dan  melibatkan  96  responden yang  merupakan  sampel  pekerja  dari  perusahaan  manufaktur Kabupaten Bekasi. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan  menggunakan  Google  formular,  dan  perangkat  lunak pengolah data yang disebut Smart PLS digunakan. Temuan penelitian ini  menunjukkan strategic  leadership berpengaruh  signifikan, strategic  leadership berpengaruh  signifikan  terhadap  perencanaan strategis,  budaya  organisasi  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap strategic  competitive ,  perencanaan  strategis  tidak  berpengaruh signifikan terhadap strategic competitive , dan perencanaan strategis dapat  secara  signifikan  dan  negatif  mempengaruhi strategic competitive kinerja  karyawan  pada  perusahaan  manufaktur  di Kabupaten Bekasi.
Keywords: Strategic Leadership , Budaya Organisasi, Perencanaan Strategis , Strategic Competitive

## ABSTRACT
This study aims to understand the impact of strategic leadership and organizational  culture  on  strategic  competitiveness  with  strategic planning being a mediating factor. This writing applies a quantitative methodology  and  involves  96  respondents  who  are  a  sample  of workers  from  manufacturing  companies  in  Bekasi  Regency.  Data collection for this study was carried out using the Google formular, and  data  processing  software  called  SmartPLS  was  used.  The findings of this study show that strategic leadership has a significant effect,  strategic  leadership  has  a  significant  effect  on  strategic planning, organizational culture has no significant effect on strategic competitiveness,  strategic  planning  has  no  significant  effect  on strategic  competitiveness,  and  strategic  planning  can  significantly and negatively affect strategic competitive employee performance in companies manufacturing in Bekasi Regency.

## INTRODUCTION
Perekonomian  bisnis  di  Indonesia  saat  ini  mengalami  perubahan  signifikan yang  dipicu  oleh  perkembangan  globalisasi  yang  semakin  pesat.  Perkembangan globalisasi  yang  pesat  tersebut  berdampak  pada  perubahan  lingkungan  bisnis. Persaingan  globalisasi  yang  sengit  mendorong  pertumbuhan  dalam  sektor  industri manufaktur. Di sisi lain perubahan lingkungan bisnis juga menjadi pendorong utama bagi perkembangan globalisasi yang pesat. Akibat perubahan lingkungan bisnis ini, persaingan  antar  perusahaan  semakin  intensif.  Data  diperoleh  dari  (Kemenperin, 2022).
Sumber daya manusaia dapat meningkatkan standar kinerja saat ini, sehingga perusahaan dapat berhasil dalam persaingan yang semakin ketat di dalam lingkungan bisnis.  Dengan  menggunakan strategic  competitive yang  tepat,  perusahaan  akan mendapatkan  banyak  kesempatan  untuk  menang  di  pasar  bisnis  dan  melewati tantangan stagnasi yang mungkin dihadapi.
Menurut (Rianto, 2017), memiliki tingkat daya saing yang tinggi sangat penting untuk  perusahaan.  Hal  ini  memungkinkan  bisnis.  untuk  tetap  bertahan  dalam berbagai  situasi  dan  mencapai  target  pasar  yang  ditentukan,  bahkan  dapat mengungguli  pesaingnya.  Oleh  karena  itu,  menciptakan  keunggulan  kompetitif menjadi suatu kebutuhan yang tidak bisa diabaikan oleh perusahaan.
Selain  adanya  strategic  competitive,  bisnis  juga  membutuhkan  seorang pemimpin dengan kapasitas untuk  menjalankan strategic leadership . (Banmore et al., 2019) , menjelaskan pencapaian strategic competitive perusahaan sangat ditentukan oleh bagaimana  pemimpin  yang  strategis  dapat  menerapkan  dan  menjalankan  kegiatan operasional mereka. Secara keseluruhan sangat dipengaruhi oleh pilihan pemimpin yang dibuat.
Budaya  organisasi  perusahaan  memiliki  peran  yang  sangat  krusial  dalam mempertahankan  performa  dan  mencapai  keunggulan  kompetitif.  Menurut  (V.  J. Caiozzo et  al., 2019),  budaya  organisasi  merupakan  elemen  yang  signifikan  karena struktur organisasi, yang merupakan representasi dari standar perilaku perusahaan, mencerminkan kebiasaan yang ada di dalamnya.
Perencanaan strategis menekankan pentingnya pengambilan keputusan yang mendorong  keberhasilan  organisasi  dalam  menghadapi  persaingan.  Perencanaan strategis memberikan keunggulan bagi suatu usaha dalam meningkatkan kinerjanya. Perencanaan  strategis  digunakan  untuk  memfasilitasi  pengalokasian  sumber  daya secara optimal, dan tujuan yang jelas ditetapkan untuk mengurangi variasi strategi yang mungkin terjadi,  (Sabihaini et al., 2021) mengungkapkan bahwa semakin baik sumber daya yang dimiliki, maka performa perusahaan akan semakin unggul.
Salah  satu  program  yang  diterapkan  oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan kinerja kayawan dengan adanya Startegic competitive dan dengan menerapkan Strategic leadership . (Kumkale, 2022) menyatakan karena Strategic leadership berhubungan secara positif dan  signifikan  dengan Strategic  Competitive .  Sikap  karyawan  terhadap  suatu organisasi  dan  kehidupan  pribadi  karyawan  dipengaruhi  dengan  adanya Startegic leadership .  Namun  (Hunitie,  2018)  menyatakan Strategic  Leadership tidak mempengaruhi secara signifikan pada Strategic Competitive .
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  dijelaskan,  penulis  menduga  bahwa Strategic  leadership dan  Budaya  organisasi  memiliki  pengaruh  terhadap Strategic competitive karyawan,  oleh  karena  itu  penulis  terpacu  dengan  judul: “Pengaruh Strategic  Leadership Dan  Budaya  Organisasi  Terhadap Strategic  Competitive Dimediasi  Perencanaan  Strategis  Study  Kasus  Pada  Perusahaan  Manufaktur  Di Kabupaten Bekasi” .

## Tujuan Penelitian
Bertujuan memperoleh informasi terkait pengaruh Strategic leadership terhadap Strategic competitive pada perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi, Memperoleh informasi  terkait  pengaruh Strategic  leadership terhadap  Perencanaan  strategis  pada pada  perusahaan  manufaktur  di  Kabupaten  Bekasi,  Mengetahui  pengaruh  Budaya organisasi  terhadap Strategic  competitive pada  pada  perusahaan  manufaktur  di Kabupaten  Bekasi,  Memperoleh  informasi  terkait  pengaruh    Perencanaan  strategis terhadap Strategic competitive pada pada perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi, Mengetahui implikasi Strategis leadership terhadap Strategic competitive dengan melalui
Perencanaan  strategis  sebagai  variable  pada  pada  perusahaan  manufaktur  di Kabupaten Bekasi.

## LITERATURE REVIEW

## Strategic Compotitive
Menurut Alamri, (2018) dalam Patricia, (2021) strategic compotitive merupakan kemampuan  perusahaan  untuk  merumuskan  dan  menerapkan  strategi  untuk bersaing dengan yang lainnya melalui pemanfaatan yang lebih baik dari sumber daya teknis, fisik, keuangan dan organisasi sehingga dapat mempertahankan posisi pasar mereka. Dalam pencapaian strategic competitive terdapat dua dimensi utama, seperti nilai  yang  dirasakan  pelanggan  dan  kemampuan  perusahaan  untuk  mencapai keunggulannya.

## Strategic Leadership
Menurut  Eddy  Soeryanto,  (2009:346)  dalam  Widyawan,  (2019) Strategic leadership merujuk  pada  proses  pengarahkan,  pengarahan,  dan  pengaruh  yang dilakukan oleh individu atau organisasi terhadap orang lain untuk mencapai tujuan atau  tugas  yang  ditetapkan.  Hill  dan  Jones  (2013:4)  dalam  Widyawan  (2019) menjelaskan, strategic  leadership melibatkan  penciptaan  keunggulan  bersaing  oleh manajemen yang efektif melalui proses perencanaan strategis.

## Budaya Organisasi
Menurut Rivai dan Mulyadi, (2012) yang dikutip dalam Indahningrum et al ., (2020),  budaya  organisasi  merupakan  sebuah  kerangka  kerja  yang  memberikan panduan  bagi  perilaku  sehari-hari  dan  pengambilan  keputusan  dalam  mencapai target-target organisasi. Fondasi perusahaan ini terdiri dari pola keyakinan dan nilai- nilai.  yang  menjadi  landasan  bagi  organisasi,  yang  dipahami,  diterima,  dan diimplementasikan oleh semua anggota tim. Pola ini memberikan identitas yang unik dan  menjadi  fondasi  untuk  norma-norma  perilaku  di  dalam  perusahaan.  Menurut Hofstede, (2008) dalam Setyaningrum, (2017) budaya organisasi dapat didefinisikan
sebagai  kolektif  pemrograman  konsep  mental  yang  membedakan  individu  dalam suatu badan organisasi dari individu lainnya.

## Perencanaan Strategis
Menurut Meliala et al., (2020) Perencanaan strategis merupakan kombinasi keahlian dan pemahaman dalam merencanakan, menerapkan, dan menilai keputusan yang  melibatkan  berbagai  bidang  fungsional  yang  membantu  organisasi  mencapai tujuan yang ditetapkan. Menurut Fatchuroji et al., (2020) Perencanaan strategis bisnis secara  umum  dianggap  sebagai  solusi  untuk  mengatasi  berbagai  isu.  Proses perumusan strategi bisnis melibatkan langkah-langkah dalam menentukan arah misi, sasaran,  metode,  dan  aturan  yang  mengatur  penggunaan  serta  pendistribusian sumber daya untuk mencapai hasil yang diharapkan oleh organisasi.

## Pola Berpikir
Gambar 1. Pola Berpikir
Sumber : Data pengelolahan dari: Hitt et al dalam Rafael (2017), Nafisah (2020),
Sartika (2020), M. Mudhofar (2017)

## Hipotesa Penelitian
▪ H1: Diduga bahwa Strategic Leadership berpengaruh terhadap Strategic Competitive pada perusahan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
▪ H2:  Diduga  bahwa Strategic  Leadership berpengaruh  terhadap  Perencanaan Strategis pada perusahan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
Dynamic Management Journal Volume 7 No. 3 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i3                                                         ISSN (Online) 2580-2127
▪ H3: Diduga bahwa Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Strategic Competitive pada perusahan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
▪ H4:  Diduga  bahwa  Perencanaan  Strategis  berpengaruh  terhadap Strategic Competitive pada karyawan perusahan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
▪ H5: Diduga bahwa Strategic Leadership berpengaruh terhadap Strategic Competitive dengan  Perencanaan  Strategis  sebagai  variable  mediasi  pada  perusahan manufaktur di Kabupaten Bekasi.

## METHODS

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif,  Menurut  Azdanal et  al, (2021), penelitian  kuantitatif  merupakan  pendekatan  penelitian  yang  terencana,  terstruktur,  dan sistematis  yang  melibatkan  pengumpulan  data  statistik  dari  populasi  atau  sampel  tertentu. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Perusahaan Manufaktur di Kabupaten  Bekasi,  teknik  sampling  menggunakan  sampling  jenuh,  dengan menyebarkan  kuesiner,  seluruh  populasi  sebanyak  96  reponden  dijadikan  sampel. Metode analisis menggunakan Smart PLS.

## Metode Analisis Data
Dalam  penelitian ini,  digunakan  software  pengolah  data  bernama Smart PLS (Partial Least Square) versi 3.0 sebagai alat bantu untuk menguji hipotesis dan menganalisis data yang ada.  SmartPLS (Partial  Least  Square) adalah  sebuah  aplikasi  yang  menggunakan  metode bootstraping  dalam  analisisnya.  Maka,  masalah  normalitas  tidak  menjadi  perhatian  yang substansial dalam penggunaan Smart PLS. Selain itu, SmartPLS tidak memiliki batas terkecil sampel penelitian yang harus dipenuhi. Proses analisis menggunakan Smart PLS terdiri dari 3 tahap, yaitu:
1. Analisis Model Luar (Outer Model Analysis)
2. Analisis Model Dalam (Inner Model Analysis)

## 3. Pengujian Hipotesis (Hypothesis Testing)

## RESULTS

## Convergent Validity
Menurut Haryono (2017) dalam Abdul Kadir, (2018), Korelasi antara konstruk
dan variabel laten dinilai menggunakan validitas konvergen. Dengan memeriksa nilai faktor pemuatan standar, yang menggambarkan nilai korelasi antara setiap indikator dan  item  pengukuran  konstruk,  menilai  validitas  konvergen  untuk  memverifikasi ketergantungan item individual. Jika nilai outer loadings < 0,7, indikasi tersebut valid, dan ini dapat dianggap optimum. nilai outer loadings > 0,5 masih dapat diterima. Hasil uji model luar, yang menunjukkan nilai pembebanan luar menggunakan alat analisis Smart PLS, ditunjukkan di bawah ini:

## Gambar 2. Outer Loadings
Sumber: Output SmartPLS 3.0, data primer diolah (2023)

## Discriminant validity
Lingkup  suatu  struktur  diukur  dengan  menggunakan  nilai  validitas diskriminan,  yang  dapat  membedakan  dirinya  dari  konstruksi  lain  dengan memanfaatkan  nilai  beban  silang  sebagai  sinyal.  Validitas  diskriminan  dapat diperiksa  dengan  melihat  kuadrat  nilai Average  Variance  Extracted  (AVE). Nilai Discriminant  Validity dikatakan  terpenuhi  atau  valid  apabila  nilai AVE >  0,5  dan dikatakan tidak valid apabila nilai AVE < 0,5.
Dynamic Management Journal Volume 7 No. 3 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i3                                                         ISSN (Online) 2580-2127

## Tabel 1. Average Variance Extracted (AVE)
Variabel Average Variance Extracted (AVE) Strategic Competitive 0.591 Strategic Leadership 0.611 Budaya Organisasi 0.647 Perencanaan Strategis 0.607
Sumber: Output SmartPLS 3.0, data primer diolah (2023)
Terlihat  jelas  bahwa outer loading dari nilai bahwa setiap indikator akurat dalam menjelaskan setiap konstruk dependen dan menunjukkan validitas setiap item penilaian validitas diskriminan.

## Composite Reliabilty
Menurut Fikiri dan Eeng,(2020) , sebuah konstruk dianggap dapat diandalkan jika nilai batas antara 0,7 dan 0,8 dan memuaskan atau lebih baik. Temuan dari studi reliabilitas komposit tercantum dalam tabel di bawah ini:
Terlihat  jelas  setiap  konstruk  dalam  penelitian  ini  memiliki  nilai  composite reliability lebih dari 0,7 yang menunjukkan bahwa konstruk tersebut memiliki tingkat dependabilitas yang tinggi dan dapat diandalkan.

## Analisa Inner Model
Setelah  menilai  validitas  dan  reliabilitas,  pengujian  model  structural  juga disebut sebagai pengujian model dalam (inner model) dilakukan. Evaluasi analisis Inner Model mungkin  memperhitungkan  uji R-Square .  Nilai R-Square penelitian  adalah sebagai berikut:
Terlihat  jelas  tabel  diatas  menjadi  dasar  untuk  menghasilkan  nilai R-Square , sebesar  0.627,  dapat  dijelaskan  bahwa  pengaruh strategic  leadership (X1),  budaya organisasi  (X2),  dan  perencanaan  strategis  (Z)  terhadap strategic  competitive (Y) memberikan  nilai  0.627,  dengan  interprestasi  bahwa  variabel  konstruk strategic leadership , budaya organisasi dan perencanaan strategis dengan variabel perencanaan strategis  sebagai  variabel  mediasi  antara strategic  leadership dan  budaya  organisasi terhadap strategic competitive dengan presentase 62,7%, dan dihasilkan nilai R-Square sebesar 0.609, dapat dijelaskan bahwa memiliki konsekuensi pada strategic leadership (X1),  budaya  organisasi  (X2),  dan strategic  competitive (Y)  terhadap  perencanaan strategis (Z)  memberikan nilai 0.609, dengan interprestasi bahwa variabel konstruk strategic  leadership ,  budaya  organisasi  dan strategic  competitive dengan  variabel perencanaan strategis sebagai variabel mediasi antara strategic leadership dan budaya organisasi terhadap strategic competitive dengan presentase 60,9%.

## Analisa Hipotesa
Untuk  memastikan  apakah  hipotesis  dapat  diterima  atau  ditolak  dalam penelitian  ini,  maka  dilakukan  proses  pengujian  hipotesa.  Kriteria  Koefisien  Jalur adalah 5%, t=1,96. Jika nilai t-statistik lebih besar (>1,96), maka hipotesis dianggap signifikan; dalam situasi ini, Ho ditolak dan Ha diterima. Berikut adalah  gambaran dari tabel penelitian koefisien jalur:

## Hipotesa 1
Koefisien  t-statistik  untuk  hubungan Strategis  leadership (X1)  -> strategic  competitive adalah 15,085, sehingga (t-tabel substansial 5% = 1,96), artinya Ho1 ditolak dan Ha1 diterima.

## Hipotesa 2
Strategic  Leadership (X1)  -> Strategic  Planning memiliki  nilai  koefisien  t-statistik substansial (t-tabel 5% = 1,96) sebesar 3,921, menunjukkan bahwa Ho2 ditolak dan Ha2 diterima.

## Hipotesa 3
Karena variabel Budaya Organisasi (X2) -> Strategic Competitive memiliki koefisien t- statistik sebesar 0,183 maka dianggap dapat diabaikan (t-tabel substansial 5% = 1,96) atau Ho3 dapat diterima  dan Ha1 ditolak .

## Hipotesa 4
Strategic Planning (Z) -> Strategic Competitive memiliki nilai koefisien t-statistik sebesar
1,453,  yang  dianggap  dapat  diabaikan  (t-tabel  substansial  5%  =  1,96)  atau  dapat dikatakan Ho4 diterima dan Ha1ditolak .

## Hipotesa 5
Strategic Leadership (X1) -> Strategic Planning -> Strategic Competitive memiliki koefisien parameter t-statistic dengan ukuran 1,450, sehingga dianggap tidak penting (t-tabel substansial 5% = 1,96) atau dapat dikatakan bahwa Ho5 diterima dan Ha5 ditolak.

## CONCLUSION AND SUGGESTION
Simpulan:
1. Strategic leadership berpengaruh secara signifikan terhadap strategic competitive pada karyawan perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
2. Strategic  leadership berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  perencanaan  strategis pada karyawan perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
3. Budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap strategic competitive pada karyawan perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
4. Perencanaan  strategis  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap strategic  competitive pada karyawan perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi.
5. Perencanaan  strategis  sebagai  variabel  mediasi  berperan  memperkuat  pengaruh strategic leadership terhadap strategic competitive karyawan perusahaan manufaktur di Kabupaten Bekasi secara negative.

## Saran:
Berdasarkan hasil penelitian maka Disarankan bagi perusahaan manufaktur di Kabupaten  Bekasi  sebaiknya  sebelum  mengelola  pengelolaan  perusahaan  harus melakukan perencanaan strategis secara detail agar tidak dapat terjadi kualitas yang menurun  dan  mengahasilkan  keunggulan  bersaing  yang  baik  dan  tidak  dapat terjadinya kurang biaya baik internal maupun eksternal.

## BIBLIOGRAPHY
Abdul  Kadir.  (2018).  Peranan  brainware  dalam  sistem  informasi  manajemen  jurnal ekonomi dan manajemen sistem informasi. Sistem Informasi , 1 (September), 60 – 69. https://doi.org/10.31933/JEMSI
Banmore, O. O., Adebayo, L., Mudashiru, M., Oluwatooyin, G., Falilat, A., & Olufunke, O. (2019). Effect Of Strategic Leadership On Competitive Advantage Of Selected Quoted  Insurance  Companies  In  Nigeria. The  Journal  of  Accounting  and Management ,
9 (2),
70 – 78. https://search.proquest.com/docview/2319823102?accountid=32819
Fatchuroji, A., Sabihaini, & Sutiono, H. T. (2020). Pengaruh Perencanaan Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Usaha Kecil Menengah Yang Dimediasi Strategi Keunggulan Kompetitif.
Jurnal Administrasi
Bisnis (JABIs) , 18 (1), 14 – 25. http://eprints.upnyk.ac.id/24999/
Hunitie, M. (2018). Impact of strategic leadership on strategic competitive advantage through  strategic  thinking  and  strategic  planning:  A  bi-meditational  research. Business:
Theory and Practice ,
19 (2012), 322 – 330. https://doi.org/10.3846/btp.2018.32
Indahningrum, R. putri, Naranjo, J., Hernández, Naranjo, J., Peccato, L. O. D. E. L., & Hernández. (2020). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MATARAM BARAT. Applied Microbiology and Biotechnology , 2507 (1), 1 – 9. https://doi.org/10.1016/j.solener.2019.02.027%0Ahttps://www.golder.com/in sights/block-caving-a-viable-alternative/%0A???
Kemenperin.  (2022). Perubahan  lingkungan  bisnis  disebabkan  oleh  semakin  pesatnya perkembangan globalisasi, Kementrian Perindustrian Republik Indonesia . https://www.kemenperin.go.id
Kumkale, İ. (2022). Pengaruh Strategic Leadership terhadap Competitive Advantage melalui  Intellectual  Capital  sebagai  Variabel  Intervening  terhadap  perusahaan manufaktur Novita. Accounting, Finance, Sustainability, Governance and Fraud , 23 – 36. https://doi.org/10.1007/978-981-16-7582-9_2
Meliala, F. J., Sabihaini, S., & ... (2020). Peran Perencanaan Strategi Dalam Memediasi Pengaruh Faktor Manajerial Terhadap Kinerja UMKM Handycraft Bantul. Jurnal Riset Daerah , XX (2). http://eprints.upnyk.ac.id/25305/
Patricia,  C.  O.  S.  (2021). PENGARUH  STRATEGIC  LEADERSHIP  TERHADAP KEUNGGULAN  KOMPETITIF  DENGAN  SISTEM  INFORMASI  AKUNTANSI MANAJEMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING . 3 (2), 6.
Rianto.  (2017).  Strategi  Bersaing  dengan  kompotitor. International  Business Management . https://bbs.binus.ac.id
Sabihaini,  S.,  Astuti,  S.,  Permana,  R.  I.,  &  Marita,  M.  (2021).  Influence  of  Digital Marketing, Knowledge of Information Technology On the Financial Performance of  Small  and  Medium  Enterprises  (SMEs). RSF  Conference  Series:  Business, Management and
Social Sciences , 1 (3), 172 – 178. https://doi.org/10.31098/bmss.v1i3.316
Setyaningrum, R. P. (2017). Relationship between servant leadership in organizational culture,  organizational  commitment,  organizational  citizenship  behaviour  and
Dynamic Management Journal Volume 7 No. 3 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i3                                                         ISSN (Online) 2580-2127
customer satisfaction. European Research Studies Journal , 20 (3), 554 – 569.
V. J. Caiozzo, F. Haddad, S. Lee, M. Baker, W. P.,  et al. (2019). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI  TERHADAP  KINERJA  APARATUR  SIPIL  NEGARA  DI SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN MAMUJU. Society , 2 (1), 1 – 19.
Widyawan. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Stratejik Dan Strategi Bersaing Terhadap Kinerja Bisnis Pada Penjual Sparepart Dan Aksesoris Handphone Di Itc Kebon Kalapa Bandung. Universitas Komputer Indonesia , 11 – 24.