## MANAGEMENT STRATEGY FORNPUBLICATION OF LASALLE COLLEGE INDONESIA’S ACHIEVEMENTS THROUGH FACEBOOK SOCIAL MEDIA
1) Yosika
1.) PT. Happy Holiday
1) yosikaherman@gmail.com
ABSTRACT,  The  use  of  social  media  Facebook  as  an  alternative  to  new  media  in  online publication activities to  be able to  reach a wider and targeted audience.  As a result, there are more  followers  on  LaSalle  College  Indonesia  social  media  than  other  similar  educational institutions. This research was conducted to find out how the management strategy of publications conducted  by  Lasalle  College  Indonesia  through  Facebook  social  media  using  the  stages  of managing publications from Manager Creations Publications "Brand Awareness Facebook". This study uses a qualitative approach with descriptive research types. The research method used is a single case study by conducting in-depth interviews with informants and conducting observation activities. The results  of  this  study indicate that  Lasalle College Indonesia uses Facebook as  a media for publication of achievements to communicate its strategy in its aim to attract audience interest and reach wider target audiences to be interested in Lasalle College Indonesia by using soft selling. In its implementation there are several steps that are considered by Lasalle College Indonesia, namely determining the identification of the intended target audience, determining the type of  publication content, determining the budget  and publication schedule, placing the right publication, and formatting the content and text published on Facebook.
Keywords: Strategy, Online Publication, Facebook, Soft Selling
ABSTRAK ,  Penggunaan  media  sosial  Facebook  sebagai  alternatif  media  baru  dalam  kegiatan publikasi online untuk dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dan tepat sasaran.. Hasilnya, pengikut  di  media  sosial  LaSalle  College  Indonesia  lebih  banyak  dibandingkan  lembaga pendidikan  sejenis  lainnya.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  strategi pengelolaan publikasi yang dilakukan Lasalle College Indonesia melalui media sosial Facebook dengan menggunakan tahapan-tahapan pengelolaan publikasi dari Manager Creations Publications “Brand  Awareness  Facebook”.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis penelitian  deskriptif.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  studi  kasus  tunggal  dengan melakukan  wawancara  mendalam  dengan  informan  dan  melakukan  kegiatan  observasi.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Lasalle  College  Indonesia  menggunakan  Facebook  sebagai media  publikasi  prestasi  untuk  mengkomunikasikan  strateginya  dalam  rangka  menarik  minat khalayak dan menjangkau khalayak sasaran yang lebih luas agar tertarik dengan Lasalle College Indonesia dengan menggunakan soft selling. Dalam pelaksanaannya ada beberapa langkah yang menjadi  pertimbangan  Lasalle  College  Indonesia,  yaitu  menentukan  identifikasi  target  audiens yang  dituju,  menentukan  jenis  konten  publikasi,  menentukan  anggaran  dan  jadwal  publikasi, menempatkan publikasi yang tepat, serta memformat konten dan teks. diterbitkan di Facebook.
Kata kunci: Strategi, Publikasi Online, Facebook, Soft Selling

## PENDAHULUAN
Kebutuhan  setiap  individu  sangatlah beraneka ragam, sehingga adanya kebutuhan inilah  yang  menimbulkan  motif  untuk menemukan  informasi  pada  sebuah  media yang  dianggap  paling  tepat.  Akibatnya muncul  berbagai  cara  dan  strategi  untuk mendapatkan  informasi  tersebut.  Banyak media  yang  digunakan  oleh  masyarakat untuk  dapat  mencari  informasi  yang diperlukan  baik  itu  secara offline (media cetak)  maupun  melalui  media  online  ( new media).  Internet  menjadi  pilihan  alternatif pencarian  informasi  yang  lebih  praktis  dan cukup  efektif  bagi  masyarakat  selain  media cetak.  Internet  menjadi  sumber  informasi yang mempunyai banyak manfaat dibandingkan  dengan  sumber  informasi lainnya.  Banyak  perusahaan  besar  maupun kecil  dan  bahkan  saat  ini  sudah  banyak perguruan tinggi di Indonesia yang memiliki koneksi kedalam jaringan internet. Beberapa diantaranya  bahkan  telah  mempublikasikan lembaganya kedalam bentuk situs homepage pada world  wide  web  (www) dan  media sosial.
1 Wicak  Hidayat.  2014. Pengguna  Internet  Indonesia Nomor Enam Dunia .Kominfo [online]. Diakses melalui https://kominfo.go.id/content/detail/4286/penggun a-internet-indonesia-nomor-enam-
Pada  2017,  dikutip  dari  laman Kominfo
e_Marketer memperkirakan netter Indonesia bakal mencapai  112  juta  orang,  mengalahkan Jepang di peringkat ke-5 yang pertumbuhan jumlah  pengguna  internetnya  lebih  lamban. Secara keseluruhan, jumlah pengguna internet di seluruh dunia diproyeksikan bakal mencapai  3  miliar  orang  pada  tahun2015. Tiga tahun setelahnya, pada 2018, diperkirakan sebanyak 3,6 miliar manusia di bumi  bakal  mengakses  internet  setidaknya sekali tiap satu bulan. Hal tersebut dibuktikan oleh  pernyataan Senior  Analysis eMarketer, Monica  Peart  yang  mengungkapkan  bahwa negara  berkembang  seperti  Indonesia  dan India  masih  memiliki  ruang  pertumbuhan jumlah pengguna internet yang besarnya bisa mencapai dua digit setiap tahun. 1
Data  tersebut  diperkuat  pula  oleh pernyataan perusahaan teknologi asal Amerika  Serikat,  Google,  yang  menyatakan bahwa  tingkat  pertumbuhan  pengguna internet  di  Indonesia  meningkat  tajam,  dari 2013  sebesar  29  persen  menjadi  56  persen pada  2017,  dengan  rata-rata  pengguna internet berusia 16 tahun atau lebih dan orang
dunia/0/sorotanmedia  pada  03  Januari  2018  pukul 15:44.
yang  mengakses  media  sosialnya  melalui ponsel di Indonesia mencapai 80 persen pada 2017. 2 Adapun  media  sosial  yang  sering diakses oleh masyarakat khususnya kalangan remaja diantaranya seperti Facebook, Twitter,  Path,  Instagram,  Youtube dan Website . Salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh perguruan tinggi dikarenakan banyaknya  jumlah  pengguna  dari  media sosial  tersebut  adalah facebook .  Menurut Country  Director  Facebook Indonesia,  Sri Widowati  melalui  acara Press  Briefing Facebook-Mobile  Moves  Commerce di Jakarta mengungkapkan bahwa angka pengguna  aktif  bulanan  jejaring  sosial tersebut kini sudah mencapai angka 88 juta di Indonesia.Selain  itu,  jumlah  pengguna facebook di  Indonesia  mengalami  kenaikan dibandingkan  angka  sebelumnya  sebesar  82 juta  pengguna  pada  kuartal  ke-empat 2015.Dari  angka  88  juta  itu,  sebanyak  94 persen  mengakses facebook dari gadget mobile .Sebagian  besar  waktu  dan  perhatian pengguna sekarang memang sudah beralih ke mobile. 3
2 Winda Ferrissa. 2017. 10 Fakta Dari Google tentang Populasi  Digital  di  Indonesia  dan  Dunia .Kominfo [online].
Diakses melalui https://kominfo.go.id/content/detail/12148/10- fakta-dari-google-tentang-populasi-digital-di-
indonesia-dan-dunia/0/sorotan_media pada 03 Januari 2018 pukul 16:02.
Berdasarkan data diatas, tentu banyak perguruan tinggi swasta dan negeri yang ada di  Indonesia  menggunakan  internet  sebagai second atau  bahkan first  tools publikasi. Maksudnya adalah selain dengan menggunakan  event,  selebaran  brosir  dan berbagai kegiatan soft selling lainnya, media internet  dapat  menjadi  alternatif  baru  dan sangat efektif, hal ini dikarenakansegmentasi khalayak  sasaran  setiap  perguruan  tinggi tentunya lebih kepada siswa – siswi sekolah menengah atas yang sedang mencari berbagai informasi  mengenai  perguruan  tinggi    yang ingin  mereka  masuki  yang  ada  di  Indonesia dimana  rata  –  rata  usia  anak  tingkat  akhir sekolah  menengah  atas  adalah  16  tahun. Dilansir dari laman Youthmanual, lebih dari 3,8 milyar orang di seluruh dunia menggunakan internet, jumlahnya meningkat 38  juta  orang  sejak  Januari  2017.  Kenaikan ini  menandakan  bahwa  penetrasi  internet  di seluruh dunia mencapai 51%. Sebanyak 110 juta orang mulai menggunakan media sosial selama  tiga  bulan  belakangan.  Ini  artinya, pengguna  media  sosial  terus  meningkat sekitar  1  juta  orang  perhari,  alias  ada  14
3 Oik  Yusuf.  20  Oktober  2016. Jumlah  Pengguna Facebook  di  Indonesia  Terus  Bertambah. Kompas [online].
Diakses melalui http://tekno.kompas.com/ pada  07  Januari  2018 pukul 17:07.
orang  yang  bikin  media  sosial  baru  setiap detik 4 Hal  ini  pula  yang  mendasari  Lasalle College  Indonesia  memanfaatkan  facebook sebagai  media  publikasinya  dan  dengan strategi  yang  tepat  sukses  meraup  pengikut lebih  banyak  dibanding  laman  facebook lembaga sejenis lainnya.
Nama Nama Akun Pengikut LCI LaSalleJakarta 38.459 Pengikut ESMOD Jakarta ESMOD-Jakarta  12.093 Pengikut Astride Iswi Campus.iswi Unkown International Italian Fashion BurgoIndoensia 8.027 Pengikut Raffles Indonesia Raffles Jakarta 16.497 Pengikut
Berdasarkan  uraian  diatas  maka peneliti  mencoba  ingin  mengetahui  dan menggambarkan “Strategi Pengelolaan
Publikasi Prestasi LaSalle College Indonesia Melalui Media Sosial Facebook ”
Setelah  latar  belakang  diatas  terurai, adapun  identifikasi  masalah  yang  akan dibahas adalah:
4 Dian  Ismarani.  26  April  2017. Data  Pengguna Internet  Tahun 2017 dan Apa Kesimpulan yang Bisa Diambil  dari Data Tersebut. Youthmanual.com [online]. Diakses melalui
1) Bagaimana  identifikasi  khalayak  dan target sasaran
2) Bagaimana penentuan jenis konten
3) Bagaimana  penentuan  anggaran  biaya dan jadwal publikasi
4) Bagaimana  penempatan  publikasi  yang tepat
5) Bagaimana format konten dan teks dalam melakukan publikasi

## Landasan Teori

## Public Relations
Crystallizing  menyebutkan  bahwa public  relations adalah  profesi yang mengurus hubungan antara suatu perusahaan dengan  publiknya  yang  menentukan  hidup perusahaan itu. 5
Dari  definisi  Crystallizing  tentang public  relations ,  dapat  dilihat  bahwa public relations menjalankan  berbagai  bentuk komunikasi baik kepada stakeholder internal maupun eksternal dimana  komunikasi  ini mempengaruhi  kehidupan  dari  perusahaan. Hal  ini  pun  bergantung  pada  penentuan media,  bahasa  dan  tata  cara  penyampaian
https://www.youthmanual.com/pada  05  Januari 2018 pukul 13:53.
5 Suryanto, Pengantar Ilmu Komunikasi , Pustaka Setia, Bandung, 2016, hlm. 417.
pesan atau informasi dari perusahaan kepada publiknya  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan. James E. Grunig mendefinisikan PR itu sendiri sebagai manajemen komunikasi antara organisasi dan publiknya. 6
Menurut  Edward  L.  Bernays 7 , public relations memiliki fungsi:
1. Memberikan penerangan kepada publik;
2. Melakukan persuasi kepada publik untuk mengubah sikap dan tingkah laku publik;
3. Menyatukan  sikap  dan  perilaku  suatu lembaga  sesuai  dengan  sikap  dan perbuatan masyarakat, atau sebaliknya;
4. Melakukan  segmentasi  media,  yaitu memformulasikan  keseimbangan  saling dukung antara media cetak dan elektronik
5. Melakukan komunikasi interaktif.

## Online Public Relations
Ada  banyak  manfaat  yang  didapatkan melalui  aktivitas  online  PR,  setidaknya secara  garis  besar  ada  enam  potensi  yang dapat dimanfaatkan melalui online PR:
1. Komunikasi  konstan.  Internet  adalah media  yang  tak  pernah  terlelap  setiap harinya.  Melalui  internet  PR  dapat
6 Agung Laksmana, What CEO Wants from PR , B-First, Yogyakarta, 2014, hlm. 8.
menjangkau pubiknya hingga ke seluruh dunia.
2. Respon yang cepat. Internet memungkinkan  para  pelaku cyber PR untuk  mendapat  respon  yang  cepat terhadap  semua  permasalahan  serta pertanyaan prospek maupun pelanggan.
3. Pasar Global. Internet telah
menjembatani jurang pemisah geografis, melalui  hubungan  yang  terjalin  di  dunia maya. Melalui internet memudahkan PR untuk berkomunikasi dengan pasar global yang  ada  di  seluruh  dunia  dengan  biaya yang cukup murah
4. Interaktif.  Internet  adalah  media  yang sangat  interaktif.  Feedback  dengan mudah  didapatkan  melalui  media  sosial yang digunakan oleh PR.
5. Komunikasi  dua  arah.  Komunikasi  dua arah  terjalin  antara  organisasi  atau instansi dengan publiknya. Melalui cyber
PR  dapat  membangun  hubungan  yang kuat dan bermanfaat
6. Hemat. Melalui cyber PR dapat membantu  suatu  instansi  atau  organisasi untuk  menghemat  biaya,  pasalnya  tak
7 Rachmat  Krisyantono,  Public  Relations  Writing: Teknik Produksi Media Public Relations dan Publisitas Korporat, Kencana, Jakarta, 2012, hlm. 22.
lagi  dibutuhkan  biaya  cetak  yang terhitung mahal. 8

## Publikasi Online
Publikasi  merupakan  alat  penting, baik dalam bauran promosi (promotion mix) maupun  dalam  bauran  PR (public  relations mix) karena  publikasi  merupakan  salah  satu relasi  komponen  yang  cukup  berperan banyak untuk menunjang keberhasilan dalam promosi  dan  publikasi  khususnya  dalam kampanye  PR  .  Menurut  Philip  dan  Herbert M.  Baus  menyebutkan  bahwa  publikasi (publication) merupakan tugas public relations atau  Humas  dalam  menceritakan atau  menyampaikan  sebanyak  mungkin pesan  atau  informasi  mengenai  kegiatan perusahaan kepada masyarakat  luas,  dengan kata  lain  publikasi  merupakan  kegiatan terpenting  dan  menjadi  ujung  tombak  dari kegiatan Public  Relations /  Humas.  Dalam penelitian ini, peneliti tidak akan membahas mengenai  bauran  promosi  atau  bauran  PR, karena  fokus  penelitian  ada  pada  publikasi yang  sejatinya  memang  alat  yang  penting
8 Bob Julius Onggo, E-PR Menggapai Publisitas di Era Interaktif  Lewat  Media  Online ,  Andi,  Yogyakarta, 2004, hlm. 5.
9 https://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/ 2011-2-00618-MC%20Bab2001.pdf  pada  07  Januari 2018 pukul 20:40.
dalam meningkatkan brand awareness dalam hal ini LaSalle College. 9

## Strategi Publikasi Online
Strategi  diartikan  sebagai  kiat,  cara, dan  taktik  utama  yang  dirancang  secara sistematik  dalam  melaksanakan  fungsi manajemen yang terarah pada tujuan strategi organisasi. 10 Strategi public  relations atau yang dikenal dengan bauran public relations adalah  publikasi,  event,  menciptakan  berita, kepedulilan  pada  komunitas,  inform  or image,  lobbying and negotiation, dan tanggung  jawab  sosial.  Dalam  hal  ini,  PR adalah  menciptakan  berita  untuk  mencari publisitas  melalui  kerjasama  denan  pihak pers/ wartawan dengan tujuan menguntungkan citra lembaga atau organisasi  yang  diwakilinya. 11 Dilansir dalam  situs  resmi facebook ,  ada  beberapa tahapan  yang  harus  diperhatikan  dalam melakukan publikasi melalui facebook antara lain adalah sebagai berikut:
1. Tentukan  Identifikasi  Khalayak  Sasaran Yang Dituju. Dalam identifikasi khalayak sasaran,  ada  beberapa  hal  yang  harus
10 Hadari  Nawawi, Manajemen  Strategi  Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan, Gajah Mada Press, Yogyakarta, 2000, hlm. 147.
11 Firsan Nova, Op.cit., hlm. 41.
diperhatikan  yaitu  lokasi,  umur,  jenis kelamin, bahasa, perilaku khalayak sasaran.
2. Tentukan  Jenis  Konten  Publikasi.  Hal yang harus ditentukan sebelum melakukan publikasi  yaitu  tentukan  terlebih  dahulu konten  yang  dipublikasikan  untuk  apa.
Terdapat  beberapa  pilihan  tujuan  konten tersebut dibuat.
3. Anggaran  Biaya  &  Jadwal  Publikasi.
Setiap  publikasi  yang  dibuat  ketika  akan dilakukan  publisitas  pasti  ada  anggaran atau biaya tertentu. Hal ini erat kaitannya dengan  jadwal  publikasi  yang  dilakukan. Ketika  jangkauan  atau  waktu  reach  lebih kuat,  maka  anggaran  akan  semakin  besar namun  dengan  jangkuan  yang  luas. Artinya,  semakin  luas  jangkauan,  maka akan semakin mahal.
4. Penempatan Publikasi Yang Tepat.
Penempatan publikasi yang tepat
maksudnya  adalah  dimana  publikasi  itu diletakan dan kapan timing yang tepat atau waktu publikasi yang baik.
5. Format Konten dan Teks Yang Dipublikasi.  Hal  ini  sangat  penting  dan perlu  perhatian  khusus  dalam  kegiatan publikasi  secara  online.  Ada  beberapa
12 Facebook, Manager  Creation  Publications“Brand Awareness”, diakses
melalui
https://www.facebook.com/ads/manager/creation/
media  yang  hanya  memungkin  20%  teks dan 80% gambar yang boleh dipublikasikan dan sebagainya.Jadi sebelum membuat konten sebaiknya harus dipikirkan  matang  –  matang  apakah konten  tersebut  dapat  dipahami  hanya dengan 20% teks saja misalnya. 12

## Facebook
Facebook masih  menjadi platform media  sosial  yang  paling  berharga  untuk pemasaran online dan  pembentukan brand awareness diera  digital  ini.  Dengan  hampir mencapai  1,2  miliar  pengguna  aktif, Facebook menawarkan  akses  belum  pernah terjadi  sebelumnya  langsung  ke  konsumen. Menggunakan Facebook untuk  membentuk kesadaran  merek  mengharuskan  seseorang memahami  bagaimana platform ini  bekerja serta bagaimana konsumen umumnya menggunakan  platform  tersebut.  Menurut Country  Director  Facebook Indonesia,  Sri Widowati  melalui  acara Press  Briefing Facebook-Mobile  Moves  Commerce di Jakarta mengungkapkan bahwa angka pengguna  aktif  bulanan  jejaring  sosial tersebut kini sudah mencapai angka 88 juta di Indonesia.Selain  itu,  jumlah  pengguna
creation/?act=166039950831215&pid=p1  pada  07 Januari 2018 pukul 22:40.
facebook di  Indonesia  mengalami  kenaikan dibandingkan  angka  sebelumnya  sebesar  82 juta  pengguna  pada  kuartal  ke-empat 2015.Dari  angka  88  juta  itu,  sebanyak  94 persen  mengakses facebook dari gadget mobile .Sebagian  besar  waktu  dan  perhatian pengguna sekarang memang sudah beralih ke mobile. 13

## METODE RISET
Paradigma  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  paradigma  Post- Positivisme  dimana  karakteristik  utama penelitian kualitatif dengan paradigma post- positivisme  adalah  pencarian  makna  dibalik data. 14 Peneliti  berasumsi  adalah  pencarian makna dibalik data yang akan diteliti dalam hal  ini  objek/  obyek  penelitian  yang  akan diteliti  secara  mendalam  untuk  menemukan makna  dibalik  data  yang  akan  didapatkan adalah  LaSalle  College  dalam  pengelolaan publikasi  prestasi  melalui facebook sesuai dengan asumsi dasar yang sudah dipaparkan diatas  bahwa  adanya  kegiatan  pengumpulan data yang akan dilakukan oleh peneliti guna
13 Oik  Yusuf.  20  Oktober  2016. Jumlah  Pengguna Facebook  di  Indonesia  Terus  Bertambah. Kompas [online].
Diakses melalui
http://tekno.kompas.com/ pada  07  Januari  2018 pukul 17:07.
14 Suryani dan Hendriyadi, Metode Riset  Kuantitatif: Teori dan Aplikasi Pada Penelitian Bidang Manajemen
menjelaskan  situasi  dan  mendeskripsikan relasi  antarvariabel  yang  didapat  landasan teori  mengenai  pengelolaan  publikasi  itu sendiri  dan  sebagaimana  kejadian  dalam sebenarnya.
Tipe  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  tipe  penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah sutau metode  penelitian  yang  ditujukan  untuk menggambarkan fenomena – fenomena yang ada, yang berlangsung saat ini atau saat yang lampau.  Penelitian  ini  tidak  mengadakan manipulasi atau pengubahan pada variabel – variabel bebas, tetapi menggambarkan suatu kondisi apa adanya. 15 Menurut Nazir (2005) tujuan  penelitian  deskriptif  adalah  untuk membuat  deskripsi,  gambaran  atau  lukisan secara sistematis, factual dan akurat mengenai  fakta  –  fakta,  sifat  –  sifat  atau hubungan antar fenomena yang diselidiki. 16
Metode  penelitian  dalam  penelitian ini  adalah  studi  kasus  tunggal.  Desain  studi kasus  tinggal  yaitu  memungkinkan  untuk melakukan eksplorasi mendalam (tapi spesifik)  tentang  kejadian  tertentu  (atau
dan  Ekonomi  Islam ,  Prenadamedia  Group,  Jakarta, 2015,  hlm. 47 – 48.
15 Asep  Saepul  Hamdi  dan  E.  Baharuddin, Metode Penelitian  Kuantitatif  Aplikasi  dalam  Pendidikan , Deepublish, Yogyakarta, 2014, hlm. 5.
16 Ibid., hlm. 6.
beberapa peristiwa) dari sebuah fenomena.Sedangkan  studi  kasus  majemuk atau studi kasus kolektif lebih memungkinkan penarikan generalisasi untuk lingkup  yang  lebih  luas.  Hal  tersebut memungkinkan untuk mengidentifikasi perbedaan corak khusus dengan menyelidiki persamaan dan perbedaan antar – kasus. 17
Subyek  dalam  penelitian  ini  terdiri dari  1  orang key  informan dan  3  orang informan. Pemelihan  key  informan  dan informan  menggunakan  teknik purposive sampling, dimana  penelitian  ini  tidak memilih  sampling  yang  bersifat  acak ( random  sampling ).  Teknik  pengambilan sampel  ini  maksudnya  adalah  berdasarkan acak dalam artian berdasarkan pada pertimbangan  –  pertimbangan  khusus  atau alasan  tertentu (purposeful  selection) sesuai dengan  tujuan  penelitian.  Subjek  dalam penelitian kualitatif cenderung bersifat “bias kaya informasi” karena informasi (data) pada umumnya diperoleh dari orang – orang yang dapat diyakini memang mengetahui persoalan yang diteliti, dan ini berarti adalah para  pemuka,  pemimpin  atau  tokoh  –  tokoh
17 Christine  Daymon  dan  Immy  Holloway, Metode – Metode  Riset  Kualitatif  dalam  Public  Relations  dan Marketing  Communications ;  penerjemah,  Cahya Wiratama;  penyunting,  Santi  Indra  Astuti-Bentang, Yogyakarta, 2008, hlm. 165.
18 Pawito, Penelitian  Komunikasi  Kualitatif ,  LKiS Yogyakarta, Yogyakarta, 2008,  hlm. 88 – 89.
masyarakat  yang  notabene  adalah  orang  – orang  kaya  informasi  bekenaan  dengan persoalan – persoalan yang sedang diteliti. 18
Adapun sumber data yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan data  sekunder.  Data  primer  adalah  secara langsung diambil dari objek/ obyek penelitian  oleh  peneliti  perorangan  maupun organisasi. 19 Dimana  didalam  pengumpulan data primer, peneliti membutuhkan instrument alat bantu yaitu panduan wawancara dan alat perekam. Data sekunder adalah  data  yang  didapat  tidak  secara langsung dari objek/ obyek penelitian. Dalam pengumpulan data sekunder peneliti menggunakan data internal dan data eksternal yang  didapat  melalui  kegiatan  wawancara dan observasi langsung dimana.
Untuk  itu  peneliti  perlu  melakukan tahap  analisis  data,  terutama  ketika  peneliti bermaksud  hendak  mengemukakan  konsep atau  proposisi  –  proposisi  ilmiah  yang mengarah  pada  kesimpulan. 20 Analisis  data dilakukan oleh peneliti untuk dapat menarik kesimpulan  –  kesimpulan.Analisis  data dalam  penelitian  kualitatif  pada  dasarnya
19 Zulfikar  dan  I.Nyoman  Budiantara, Manajemen Riset  dengan  Pendekatan  Komputasi  Statistik , Deepublish, Yogyakarta, 2014, hlm. 100.
20 Pawito, op. cit., hlm. 98.
dikembangkan  dengan  maksud  hendak memberikan makna terhadap data, menafsirkan,  atau  mentransformasikan  data kedalam  bentuk  –  bentuk  narasi  yang kemudian  mengarah  pada  temuan  yang bernuansakan  proposisi  –  proposisi  ilmiah yang  akhirnya  sampai  kepada  kesimpulan final.
Kegiatan  pemeriksaan  keabsahan data  mengunakan  teknik  triangulasi  data/ sumber.  Triangulasi  data  menunjuk  pada upaya  –  upaya  peneliti  untuk  mengakses sumber – sumber yang lebih bervariasi guna memperoleh data berkenaan dengan persoalan yang sama. Hal ini berarti peneliti bermaksud menguji data yang diperoleh dari satu  sumber  (untuk  dibandingkan)  dengan data dari sumber lain. Dari sini peneliti akan sampai  pada  salah  satu  kemungungkinan: data yang diperoleh ternyata konsisten, tidak konsisten, atau berlawanan. Dengan demikian, peneliti kemudian dapat mengungkapkan gambaran yang lebih memadai  (beragam  perspektif)  mengenai gejala yang diteliti. 21
21 Ibid., hlm.97
22 Drolet-Giroux, Mae (3 September 2012). "Jean-Paul Morin (1920-2012): la mode québécoise en deuil de son père" . La Presse. Diakses melalui http://www.lapresse.ca/pada 01 Oktober 2018 pukul 18:30 WIB.
HASIL

## PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
LaSalle College didirikan pada tahun 1959  oleh  Jean-Paul  Morin,  sering  disebut sebagai  Bapak mode di  Quebec. 22 Berbasis di Montreal, Quebec, institusi ini menawarkan  program  -  program  kejuruan dan pra-universitas. LaSalle College menawarkan  lebih  dari  60  program  (DEC, AEC,  dan  DEP). 23 LaSalle  College  terdiri dari  5  sekolah:  Fashion,  Seni  &  Desain, Manajemen  Hotel  &  Pariwisata,  Bisnis  & Teknologi, Humaniora &Ilmu Sosial dan E- Learning. 24
Berdasarkan  penelitian  yang  peneliti dapatkan dari hasil wawancara dan observasi dengan  1  key  informan  dan  3  informan mengenai strategi pengelolaan publikasi LCI adalah sebagai berikut:
1. Identifikasi  Khalayak  Sasaran  Yang Dituju
Dalam identifikasi khalayak sasaran, ada beberapa  hal  yang  harus  diperhatikan yaitu lokasi, umur, jenis kelamin, bahasa dan  perilaku  khalayak  sasaran. 25 Dalam hal  ini,  LCI  sudah  menerapkan  3  aspek
23 Lasalle  College  Homepage.  Diakses  melalui id.lasallecollege.ac.id/pada  01  Oktober  2018  pukul 19:01 WIB.
24 Lasalle College Homepage. Op.Cit.
25 Facebook, Manager Creation Publ ications“Brand Awareness”, diakses melalui
yaitu penentuan jenis kelamin, umur dan lokasi.
2. Penentuan Jenis Konten Publikasi
Dan  kegiatan  penentuan  jenis  konten publikasi  ini  nantinya  akan  memberikan impact atau effect bagi audiens .  Hal tersebut  erat  kaitannya  dengan  fungsi seorang Public Relations dimana menurut  Edward  L.  Bernays, public relations memiliki fungsi 1) memberikan penerangan kepada publik, 2) melakukan persuasi  kepada  publik  untuk  mengubah sikap  dan  tingkah  laku  publik,  3) menyatukan  sikap  dan  perilaku  suatu lembaga  sesuai  dengan  sikap  dan perbuatan  masyarakat,  atau  sebaliknya, 4)  melakukan  segmentasi  media,  yaitu memformulasikan  keseimbangan  saling dukung antara media cetak dan elektronik,  5)  Melakukan  komunikasi interaktif. Dalam penentuan jenis konten, LCI  membuat  guidelines  publikasi  yang nantinya  akan  dirundingkan  bersama dengan pihak internal.
3. Anggaran Biaya dan Jadwal Publikasi Penentuan anggaran biaya berkaitan erat dengan  jadwal  publikasi.  Semakin  besar anggaran  biaya  yang  dikeluarkan  akan
https://www.facebook.com/ads/manager/creation/ creation/?act=166039950831215&pid=p1 pada 07 Oktober 2018 pukul 17:00 WIB
mempengaruhi  jadwal  publikasi  yang disudah  ditentukan  karena  hal  tersebut berdampak pada impact perluasan audiens yang didapat. Untuk meminimalisir budget  yang dikeluarkan, LCI  menerapkan  kegiatan  trial  an  error dengan  durasi  1  bulan  kemudian dilakukan evaluasi dan didapatlah jadwal yang  diinginkan.  Jadwal  publikasi  LCI saat ini adalah pada jam – jam santai yaitu setiap  pukul  6  pagi,  7  pagi,  5  sore,  8 malam atau jam 9 malam.
4. Penempatan Publikasi Yang Tepat
Facebook creations manager menjelaskan bahwa penempatan publikasi  yang  tepat  maksudnya  adalah dimana  publikasi  itu  diletakkan  dan kapan timing yang  tepat  atau  waktu publikasi yang baik. Ada waktu – waktu tertentu  dimana  dalam  waktu  tersebut adalah  puncak  dimana  orang  mengakses internet  dan  media  sosial.  Waktu tersebutlah yang dipilih untuk melakukan publikasi  agar  hasil  publikasi  dapat maksimal. Dan ini berkaitan pula dengan jenis  konten  yang  dikaitkan  pada perantara  pihak  ketiga  misalnya website dan youtube. LCI  memiliki  pandangan
yang  lebih  luas  tentang  penempatan publikasi  yaitu  efektifitas  pemanfaatan pihak  ketiga  (3 rd party) dalam  setiap postingan  untuk  memberikan  impact lebih  pada  media  social  yang  belum terjangkau oleh audiens.
5. Format Konten dan Teks Yang Dipublikasikan Dalam Facebook Format konten dan teks yang dibuat oleh LCI memiliki dampak positif bagi LCI itu sendiri  dimana  LCI  dapat  menarik perhatian audiens tanpa harus melakukan hard  selling dan feed pada  laman facebook LCI telihat tidak membosankan berbeda  dengan feed lembaga  sejenis lainnya  dimana  terlihat  konten  yang dipublikasi sangat hard selling .
Kaitannya  dengan  hal  tersebut,  karena audiens saat  ini  sangat  cerdas  tentang iklan,  dan  mereka  cenderung  skeptis tentang  apapun  yang  terlalu  promosi. Sebagai platform media sosial, Facebook menarik audiens yang  mungkin  bereaksi negatif  terhadap  upaya  untuk  menjual produk  mereka.  Untuk  itu,  lembaga pendidikan seperti LCI perlu fokus pada menjaga kualitas konten dan menciptakan  suara  perusahaan  yang terasa otentik dan alami untuk audiens.

## SIMPULAN DAN SARAN simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan  diatas,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Identifikasi  Khalayak  Sasaran  Yang Dituju; Ada beberapa aspek yang menjadi perhatian  penting  yaitu  lokasi,  jenis kelamin,  dan  usia.  Dari  ketiga  aspek tersebut,  usia  menjadi  faktor  terpenting karena setiap konten memiliki target usia yang berbeda.
Tujuan  didalam  penentuan  identifikasi khalayak sasaran adalah :
a. Mentargetkan  secara  spesifik  atau mempersempit khalayak sasaran penerima  pesan  atau  konten  yang sesuai  dengan  konten  yang  akan  di publish
b. Mempermudah LCI dalam melakukan budgeting dalam  setiap publikasi  yang  dilakukannya.  Dalam hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa semakin  luas  khalayak  sasaran  yang dijangkau, maka akan semakin besar pula budget yang  dikeluarkan  oleh LCI  begitupun  sebaliknya,  semakin sempit khalayak sasaran yang di pilih maka  akan  mempengaruhi budget yang dikeluarkan.

## 2. Penentuan Jenis Konten Publikasi; LaSalle
College Indonesia melakukan penentuan jenis konten publikasi dengan melakukan musyawarah  memperhatikan  berbagai aspek tujuan konten dibuat dengan tujuan perusahaan  dan  pembuatan guidelines didalam  setiap  penentuan  jenis  konten yang di publish.
3.  Anggaran  Biaya  &  Jadwal  Publikasi; Pengelolaan  publikasi  LaSalle College
Indonesia  melalui facebook kaitannya dengan  anggaran  biaya  dan  jadwal publikasi adalah dengan melakukan trial an error untuk mendapatkan jadwal yang
sesuai.
4.  PenempatanPublikasi  Yang  Tepat;  Pada penempatan  publikasi  yang  tepatdari
Lasalle College Indonesia sifatnya adalah
Connectedness dimana  ketika  seseorang melihat  konten  tersebut  terlihat  sebuah kata kunci “find out” atau “temukan” dan
sebuah link yang harus di klik yang nanti akan mengarahkan orang tersebut kepada sebuah situs yaitu website jadi menerapkan backlink atau  tautan  lain pada setiap konten yang di publish .
5. Format Konten dan Teks Yang Dipublikasi
Dalam Facebook; Format konten dan teks yang  di  publikasikan  oleh  LaSalle College  Indonesia  semua feed  facebook
sifatnya soft  selling seperti  publikasi mengenai  event  yang  diikuti  oleh mahasiswa dan karyanya.

## Saran
Perlu  dilakukan  analisis  mengenai konten  dan  waktu  publikasi  pada platform media  lembaga  sejenis  serta  pencarian  data pada  agency yang tersedia di  laman  Google sebagai efisiensi waktu dan biaya.

## DAFTAR PUSTAKA
Laksmana, A. (2014). What CEO Wants from PR. Yogyakarta: B-First.
Hamdi,  A.  S.,  &  Baharuddin,  E.  (2014).
Metode Penelitian Kuantitatif Aplikasi dalam Pendidikan.
Yogyakarta: Deepublish.
Onggo,  B.  J.  (2004). E-PR  Menggapai Publisitas  di  Era  Interaktif  Lewat Media Online. Yogyakarta: Andi.
Daymon, C., & Holloway, I. (2008). Metode –  Metode  Riset  Kualitatif  dalam
Public  Relations  dan  Marketing
Communications.
Yogyakarta:
Bentang.
Ismarani,  D.  (2017,  April  26). Data Pengguna  Internet  Tahun  2017  dan
Apa  Kesimpulan  yang  Bisa  Diambil
dari Data Tersebut . Retrieved Januari
05, 2017, from Youthmanual
[online]: https://www.youthmanual.com/post/f un/did-you-know/data-pengguna- internet-tahun-2017-dan-apa- kesimpulan-yang-bisa-diambil-dari- data-tersebut
Drolet-Giroux,  M.  (n.d.). "Jean-Paul  Morin (1920-2012):  la  mode  québécoise  en
deuil de son père" . Retrieved Oktober
01, 2018, from LaPresse: http://www.lapresse.ca Facebook. (n.d.). Manager Creation Publications  "Brand  Awareness" . Retrieved  Januari  07,  2018,  from https://www.facebook.com/ads/mana ger/creation/creation/?act=16603995 0831215&pid=p1
Nawawi,  H.  (2000). Manajemen  Strategi Organisasi Non Profit Bidang
Pemerintahan. Yogyakarta:  Gajah Mada Press.
Lasalle  College  Indonesia.  (n.d.).  Retrieved
Agustus  30,  2018,  from  Facebook Lasalle College Indonesia: http://www.facebook.com/LaSalleJa karta
Yusuf, O. (n.d.). Jumlah Pengguna Facebook di  Indonesia  Terus  Bertambah . Retrieved  Januari  07,  2018,  from
Kompas
[online]: http://tekno.kompas.com/read/2016/1
0/20/17062397/jumlah.pengguna.fac ebook.di.indonesia.terus.bertambah
Pawito.  (2008). Penelitian  Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: LKiS.
Krisyantono,  R.  (2012). Public  Relations Writing:  Teknik  Produksi  Media Public  Relations  dan  Publisitas Korporat. Jakarta: Kencana.
Suyani, & Hendriyadi. (2015). Metode Riset Kuantitatif: Teori dan Aplikasi Pada Penelitian  Bidang  Manajemen  dan
Ekonomi Islam. Jakarta: Prenadamedia Group.
Suryanto. (2016). Pengantar Ilmu
Komunikasi. Bandung: Pustaka Setia.
Hidayat,  W.  (n.d.). Penggunaan  Internet Indonesia  Nomor  Enam  Dunia .
Retrieved  Januari  03,  2018,  from
Kominfo
[online]:
https://kominfo.go.id/content/detail/4 286/pengguna-internet-indonesia- nomor-enam-dunia/0/sorotanmedia
Ferrisa,  W.  (n.d.). 10  Fakta  Dari  Google Tentang  Populasi  digital  Indonesia
dan  Dunia .  Retrieved  Januari  03,
2018, from Kominfo [online]: https://kominfo.go.id/content/detail/1
2148/10-fakta-dari-google-tentang- populasi-digital-di-indonesia-dan- dunia/0/sorotan_media
Zulfikar,  &  Budiantara,  I.  N.  (2014).
Manajemen Riset dengan Pendekatan
Komputasi  Statistik. Yogyakarta: Deepublish.