## ULTIMACOMM
Vol 9, No. 2
ISSN: 2085 - 4609 (Print) Journal homepage : http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM

## Menjangkau Pembaca Digital Sebuah Studi pada Kompas.id
Dr. Ninok Leksono, Maria Advenita Gita Elmada , S.I.Kom
To cite this article:
Leksono, Ninok & Elmada, Maria Advenita Gita (2017). Menjangkau Pembaca Digital: Sebuah Studi pada -Kompas.ID. Jurnal Ultima Comm, 9(2), 1-1 4

## Published in Partnership with
Full Terms & Conditions of access and use can be found at http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM/about

## Menjangkau Pembaca Digital
Sebuah Studi pada Kompas.id

## Dr. Ninok Leksono dan Maria Advenita Gita Elmada, S.I.Kom
Universitas Multimedia Nusantara Email: ninok@hotmail.com , maria.advenita@umn.ac.id

## Abstrak
Industri  media  cetak  mengalami  banyak  perubahan,  kalau  tidak  mau dibilang  penurunan,  terutama  karena  hadirnya  internet.  Media  cetak dituntut  untuk  melakukan  inovasi  dan  pembaruan  guna  menjamin keberlanjutan  industrinya.  Hal  ini  juga  dilakukan  oleh Harian  Kompas dengan  melakukan  digitalisasi  korannya  melalui  Kompas.id.  Tulisan  ini mencoba menggambarkan bagaimana Harian Kompas , melalui Kompas.id , berusaha  menjawab  tantangan  di  era  digital.  Hasilnya, Kompas.id menjawab  beberapa  permasalahan  era  digital,  seperti  misalnya keterjangkauan.  Kualitas  informasi  yang  menjadi  ciri  khas  Harian  Kompas pun  masih  dirasa  menjadi  kekuatan  yang  juga  akan  diterapkan  dalam bentuk  digitalnya.  Meski  begitu, Harian  Kompas masih  perlu memutakhirkan model bisnisnya, serta melakukan pembaruan lainnya agar mampu bertahan di era digital seperti sekarang ini.

## Kata kunci: koran, digital, digitalisasi media cetak

## Abstract
Print  media  have  been  going  through  many  changes,  needless  to  say declining,  mainly  because  the  presence  of  internet.  These  changes  force the  media  to  keep  on  innovating  in  ensuring  the  sustanability  of  the industry. This article describes the way Kompas Daily – one of Indonesian biggest  newspapers –  digitalize  the  media  through  Kompas.id.  The  result shows  that  Kompas.id  adapts  to  the  digital  era  by  improving  its accessibility.  In  this  new  digital  format,  Kompas  maintain  its  news  quality. However,  Kompas  still  needs  to  enhance  its  business  model  and  other improvements to maintain its position in the digital era.
Keywords: newspaper, digital, print digitalization

## Latar Belakang
Kehadiran  internet  membawa  perubahan  besar  dalam  berbagai  bidang, salah  satunya  adalah  dalam  dunia  koran.  Sulit  bagi  koran  saat  ini  untuk mempertahankan  keuntungan  dan  pembacanya.  Padahal,  sudah  puluhan tahun  industri  koran  membangun  bisnisnya,  menawarkan  berita  kepada pembaca, serta memberikan ruang bagi para pengiklan. Namun, beberapa tahun  belakangan  ini,  pelanggan  koran  semakin  sedikit,  pendapatan iklannya pun menurun (Ihlström & Kalling dalam Suijkerbuijk, 2014).
Di banyak negara, saat ini koran beroperasi dengan kondisi naiknya biaya, turunnya  pendapatan,  semakin  ketatnya  kompetisi  untuk  mendapatkan perhatian  pembaca,  serta  dikejar  untuk  mengembangkan  platform  digital untuk  menyesuaikan  dengan  perkembangan  teknologi  (Küng  dalam Suijkerbuijk, 2014).
Di  Inggris,  sirkulasi  koran  sebenarnya  sudah  turun  sejak  1950-an  karena harus  berhadapan  dengan  media  baru  saat  itu  yakni  televisi.  Keadaan turunnya  sirkulasi  koran  tersebut  terus  terjadi  hingga  saat  ini,  bahkan semakin  cepat  ketika  platform  berita  daring  mulai  berkembang.  Seperti bagian negara barat lainnya, koran di Skotlandia pun mengalami penurunan sirkulasi, terutama di dekade pertama abad ini (Dekavalla, 2015).
Hal serupa pun terjadi di Indonesia. Saat ini, redupnya industri media cetak di  Indonesia  sudah  bukan  sesuatu  yang  mengejutkan  lagi.  Selama beberapa  tahun  terakhir,  tidak  sedikit  media  cetak  yang  berhenti beroperasi,  baik  tutup  secara  keseluruhan,  maupun  yang  bertransformasi menjadi media digital. Sebut saja harian Sinar Harapan yang berhenti terbit sejak 1 Januari 2016 lalu. Ada juga harian berbahasa Inggris, Jakarta Globe , milik Berita Satu Holding, yang menghentikan penerbitan koran cetaknya di September 2015 dan beralih ke bentuk digital.
Data dari Serikat Perusahaan Pers (SPS) menyebutkan bahwa di tahun 2013, tiras  koran  dan  majalah  turun.  Jumlah  perusahaan  media  cetak  juga  ikut merosot  (Media  Directory  2013/2014).  Dikutip  oleh merdeka.com  ( 2017), laporan Dewan Pers menyebutkan bahwa dalam 15 tahun terakhir terdapat 1300  media  cetak  yang  berhenti  beroperasi.  Ketua  SPS  Ahmad  Djauhar juga memrediksi bahwa penutupan media cetak terutama koran akan terus terjadi,  karena  penurunan  pemasukan  utama  koran,  yakni  iklan  sudah mencapai 40 persen pada pertengahan 2017 lalu.
Data  lain  dari  SPS  yang  disampaikan  oleh  tirto.id  (2017),  menyebutkan bahwa di Indonesia, oplah koran menunjukkan tren naik pada 2008-2014, meskipun  jumlah  medianya  naik  turun.  Akan  tetapi,  di  tahun  berikutnya, kenaikan berhenti. Oplah koran mulai turun di 2015.
Desember  2015  lalu,  salah  satu  wartawan  senior Harian  Kompas ,  Bre Redana,  menulis  sebuah  catatan  yang  diterbitkan  di  Harian  Kompas, berjudul  “Inikah  Senjakala  Kami”.  Perdebatan  tentang  media  digital  yang menggerus media cetak memang terus memanas, terutama setelah tulisan tersebut terbit.
Kecemasan  yang  disampaikan  media  massa,  diakui  juga  oleh  jurnalis Tempo,  Wahyu  Dhyatmika  yang  disampaikan  lewat  tulisannya.  Meski begitu,  menurut  Wahyu  banyak  juga  kelebihan  media  digital  yang  bisa membawa  keuntungan  bagi  jurnalisme,  seperti  laporan  yang  bisa  lebih komperehensif,  menampilkan  realitas  secara  utuh,  kemampuan mengumpulkan  big  data,  serta  adanya  kesempatan  interaksi  langsung dengan pembacanya (Dhyatmika, 2016).
Menjadi sebuah keniscayaan bagi media cetak untuk juga ikut bermain di dunia digital, mengingat kini semakin banyak orang yang sudah beralih ke media-media  digital.  Data  Asosiasi  Penyelenggara  Jaringan  Internet Indonesia (APJII) tahun 2016 menyebutkan bahwa saat ini sudah lebih dari setengah penduduk Indonesia yang terhubung ke internet.
Selain  itu,  penelitian  tahun  2010  yang  dilakukan  oleh  Yanuar  Nugroho menunjukkan  bahwa  masyarakat  menggunakan  internet  paling  banyak adalah untuk mencari dan memeriksa informasi (Kuskridho Ambardi et. Al, 2014).
Ketika  semakin  banyak  konsumen  media  yang  pindah  ke  platform  digital berbasis  internet,  tentu  saja  perusahaan  media  pun  harus  mengikuti  hal tersebut.  Perusahaan  media,  harus  mengembangkan  dirinya,  serta  siap untuk bergerak ke platform digital (Villi & Hayashi, 2015).
Seiring juga dengan turunnya sirkulasi koran di pasar, secara ekstrem, ada derajat tak terbantahkan dalam kepercayaan bahwa koran harus juga mulai melupakan  platform  cetaknya  dan  meredefinisi  diri  sebagai  entitas  daring (O’Sullivan dan Heinonen dalam Villi dan Hayashi, 2015).
Meski  begitu,  mengambil  contoh  di  industri  koran  negeri  lain  seperti Skotlandia,  mereka  masih  optimis  akan  masa  depannya.  Hal  yang ditawarkan  lewat  model  daring  dan  langganan  dalam  gawai,  naiknya popularitas  tablet  sebagai  alternatif  media  cetak,  dan  sejarah  ketahanan dan  ketangguhan  media  cetak  memberi  harapan  pada  keberlangsungan koran di negara tersebut (Dekavalla, 2015).

## Rumusan Masalah
Salah satu koran di Indonesia yang ikut terkena dampak seperti yang telah dijabarkan sebelumnya adalah Harian Kompas. Koran yang terbit sejak 28 Juni 1965 tersebut pun menjadi bagian dari pahitnya kenyataan turunnya tren  media  cetak.  Koran  nasional  terbesar  ini  pun  turut  mengalami penurunan  oplah,  terutama  sejak  berkembangnya  media  berbasis elektronik.
Meski  begitu,  Kompas  tetap  melakukan  usaha  untuk  mengikuti perkembangan  zaman.  Pada  2009,  mereka  meluncurkan  sistem  baru mengakses  berita  utama,  yakni  melalui augmented  reality .  Hal  tersebut membangun hubungan antara berita utama di media cetak dan database digital.  Pembaca  bisa  memperluas  informasi  yang  didapatnya  dari  koran biasa, dengan cara melakukan pemindaian kode tertentu lewat kamera di gawainya,  yang  akan  membuka  tautan  di  laman  internet  yang  berisi informasi tambahan (Habibi, 2010).
Di tahun yang sama, Harian Kompas juga meluncurkan bentuk digital dari korannya (e-paper) , yang saat itu berada di laman print.kompas.com. Tidak berhenti di situ, di tahun 2017 lalu, Harian Kompas meluncurkan portalnya sendiri, yani Kompas.id , guna menjawab tantangan di era digital.
Lewat  tulisan  ini,  penulis  menggambarkan  bagaimana Harian  Kompas , melalui Kompas.id ,  berusaha  menjawab  tantangan  di  era  digital.  Penulis juga mencoba menggambarkan proses transisi digital yang saat ini sedang berlangsung di tubuh Harian Kompas.

## Kerangka Konsep
Berbicara  tentang  transisi  digital  tidak  lepas  dari  sebuah  proses  yang disebut disrupsi digital. Istilah disrupsi tersebut pertama kali diperkenalkan oleh  Profesor  Clayton  M.  Christensen  dari  Universitas  Harvard,  lewat
bukunya The Innovator’s Dilemma: When Technologies Cause Great Firms to Fail yang terbit pertama kali pada 1997.
Disrupsi  merupakan  gangguan  yang  membuat  industri  tidak  berjalan seperti biasa karena ada kompetitor baru, atau penemuan teknologi baru, yang  mengakibatkan  mereka  yang  merupakan  pemain  lama  harus memikirkan ulang strategi untuk menghadapi era baru tersebut (Haryanto, 2017).
Christensen  dalam  Haryanto  (2017),  mengatakan  bahwa  ada  pola  yang terus  menerus  berulang,  di  mana  pemain  baru  dalam  sebuah  industri memulai langkahnya dengan mudah dan murah. Mereka biasa dipandang sebelah  mata  di  awal  oleh  pemain  lama,  tetapi  berkembang  secara perlahan karena terus memperbaiki diri sehingga menjadi pemain utama.
Dalam kasus media, menurut Haryanto, yang bisa menjadi contoh misalnya BuzzFeed dan The  Huffington  Post yang  awalnya  hanyalah news aggregator tapi  lama  kelamaan  menghasilkan  kontennya  sendiri  dan semakin  mendapat  perhatian  para  pembaca  media.  Hal  tersebut  tidak diantisipasi oleh pemain lama industri media yang tidak ikut berubah dan secara perlahan ditinggalkan pembacanya.
Faktanya, inovasi disruptif telah mengombang-ambing industri berita sejak puluhan tahun lalu, mulai dari berita berjaringan, berita kabel, dan sekarang berita web. Namun, makin ke sini, pengaruhnya semakin terlihat.
Kompetisi  yang  disruptif  menghajar  industri  koran,  paling  terlihat  dari turunnya  pendapatan  iklan  terklasifikasi,  yang  dulunya  mendatangkan keuntungan luar biasa, nyaris eklusif bagi koran (Sterling, 2008).
Meskipun begitu, koran sebagai media komunikasi massa paling tua tidak pernah  menjadi  kuno  sepanjang  400  tahun  sejarah.  Koran  justru menunjukkan  bahwa  dirinya  sangat  fleksibel  dan  mampu  beradapatasi selama berabad-abad (Bucher, Buffel, Wollscheid, 2005).
Koran memiliki kekuatan yang terletak pada kualitas beritanya. Berdasarkan teori  Ronald  Coase,  kebutuhan  akan  berita,  baik  yang  dibaca,  ditonton, maupun  didengarkan,  adalah  kebutuhan  untuk  mendapatkan  informasi. Kualitas informasi dalam berita dinilai dari akurasinya. Ketika akurasi suatu berita  lebih  tinggi,  maka  pembaca  akan  semakin  menghargai  sumber
informasinya (dalam Suijkerbuijk, 2014). Inilah yang menjadi alasan koran tetap relevan dengan kebutuhan manusia, bahkan hingga saat ini.
Perkembangan  teknologi  akhirnya  memunculkan  bentuk  baru  dari  koran, yakni koran elektronik, yang memberikan kemungkinan untuk menyediakan lebih  banyak  konten,  dalam  jangka  waktu  yang  lebih  singkat.  Namun, memang diakui bahwa sulit untuk mentransfrormasi model bisnis dari koran tradisional  ke  dalam  bentuk  digital.  Bahkan  industri  koran  bisa  dibilang tidak  sukses  dalam  melakukan  hal  tersebut  (Ihlström  &  Kalling  dalam Suijkerbuijk, 2014).

## Metode
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Menurut Neuman (2014), penelitian deskriptif akan menghasilkan gambaran  dari  detail  spesifik  dari  sebuah  situasi,  keadaan  sosial,  atau hubungan.  Dalam  penelitian  ini,  penulis  berusaha  mendapatkan  deskripsi tentang  alasan  di  balik  lahirnya Kompas.id ,  arah  serta  tujuan Kompas.id , serta  apa  yang  sedang  dilakukan Kompas.id yang  merupakan  bentuk transisi digital dari Harian Kompas .
Data  penelitian  dikumpulkan  melalui  wawancara.  Peneliti  mewawancarai Wakil  Redaktur  Pelaksana  Harian  Kompas,  yang  juga  merupakan  Direktur dari  Kompas.id,  Sutta  Dharmasaputra,  guna  menggali  informasi  terkait transisi  digital  Harian  Kompas,  serta  Kompas.id  yang  merupakan  bagian dari proses tersebut.

## Sekilas Tentang Kompas.id
Kompas.id diluncurkan  pada  2017  lalu  dalam  bentuk  laman  berita. Menyusul  di  akhir  tahun  yang  sama,  aplikasi  berbasis  Android  dan  Apple hadir  di  PlayStore  dan  AppStore,  sebagai  platform  untuk  mengakses Kompas.id.  Berikut  sekilas  tentang  Kompas.id  yang  dikutip  penulis  dari laman Tanya Jawab di Kompas.id.
Gambar 1. Tampilan Awal Laman Kompas.id
Gambar 2. Tampilan Awal Aplikasi Android Kompas.id
Kompas.id merupakan  sebuah  laman  berita  yang  menyajikan  informasi, dipadukan  dengan  layanan  belanja  daring  di  bawah  naungan  PT  Kompas
Media Nusantara. Kontennya merupakan berita khas Harian Kompas yang terbit setiap hari. Selain itu, ada juga informasi terkait perusahaan, hingga gerai untuk membeli buku dan cendera mata Harian Kompas.
Kompas.id berbeda  dengan Kompas.com ,  yang  pertama  adalah  dari pengelolaannya. Kompas.com dikelola  oleh  PT  Kompas  Cyber  Media. Selain  itu,  berita Kompas.id merupakan  apa  yang  ada  di Harian  Kompas setiap harinya, hanya berbeda bentuk, yakni dalam bentuk digital.
Jika berlangganan Kompas.id dengan paket dasar, pembaca akan memiliki akses  untuk Koran  elektronik  (Epaper),  Sekilas,  Siaran  Langsung,  Tutur Visual,  Suara  Kompas,  Editor’s  Choice,  Datagrafik, dan Fotostory. Sedangkan tambahan seperti Topik Hari Ini, Reportase Langsung, Di Balik Berita , serta Riset yang mencakup Opini Publik, Populer, Indikator, Pantau Media, dan Telaah, akan didapat jika pembaca melanggan paket lengkap.

## Temuan dan Diskusi
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  Dharmasaputra,  ditemukan beberapa hal terkait dengan hadirnya Kompas.id . Berikut hasil temuannya.
Dharmasaputra,  Wakil  Redaktur  Pelaksana Harian  Kompas ,  sekaligus Direktur  dari Kompas.id mengatakan  bahwa Kompas.id memang didesain untuk menjadi satu ekosistem dengan korannya.
“Jadi  digital  ini  memang  disiapkan  untuk  menopang  koran,  satu  jiwa  dengan korannya,  satu  misi  dalam  konteks,  satu  model  dalam  bisnisnya.”  (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Kompas.id memang  hadir  di  tengah  turunnya  tren  media  cetak  yang semakin  marak  terjadi,  terutama  setelah  internet  hadir  dan  memunculkan bentuk-bentuk media baru.
Meski  begitu, Dharmasaputra berpendapat,  turunnya  tren  media  cetak tidak  terjadi  karena  jurnalismenya  yang  ‘ketinggalan’.  Pada  kasus Harian  Kompas ,  menurut Dharmasaputra ,  ada  hal  yang  diidentifikasi menjadi  penyebab  turunnya jumlah pembaca mereka.
Hal  utama  adalah  masalah  keterjangkauan,  tidak  mudah  saat  ini jika  pembaca  ingin  membeli  atau  berlangganan Harian  Kompas . Menurut Dharmasaputra ,  selama  ini  banyak  orang  yang  merasa  kesulitan  untuk berlangganan Harian
Kompas , karena harus mencari agen terlebih dulu, meskipun untuk eceran banyak bisa didapatkan di toko-toko tertentu. Melalui Kompas.id , menurut Sutta, orang bisa memilih untuk berlangganan Harian Kompas , baik dalam bentuk cetak maupun digital.
Dari  sisi  yang  berbeda,  keterjangkauan  juga  bisa  dilihat  dari  panjangnya proses  yang  harus  dilalui Harian  Kompas untuk  bisa  sampai  kepada pembacanya, terutama pembaca yang jauh dari kota besar.
Kompas.id ,  menurut Dharmasaputra menjadi  jawaban  hal  tersebut. Dengan koneksi  internet,  pembaca Harian  Kompas yang  membutuhkan informasi secara cepat dapat mengaksesnya lewat Kompas.id .
Meski  begitu,  turunnya  tren  media  cetak  bukan  berarti  tidak  ada  lagi orang yang  membaca  media  cetak.  Yang  terjadi  pada  kebanyakan  media cetak  yang  akhirnya  harus  tutup,  menurut Dharmasaputra ,  adalah  industri yang sudah tidak lagi bisa menopang keberlangsungan hidup medianya.
“Koran itu mati bukan karena yang bacanya nggak ada, bisnisnya lebih dulu mati. …  Banyak  pemenang-pemenang  Pulitzer  yang  korannya  tutup  juga.  Kontennya oke,  kontennya  bagus,  tapi  industrinya  mati  karena  dia  bleeding  terus. Pembacanya  masih  ada  tapi  dia  tutup  karena  industrinya  sudah  tidak  bisa menjawab  revenuenya,  iklannya  turun,  pembacanya  sih  mungkin  masih  setia.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Peluang lain yang juga dilihat oleh Harian Kompas adalah hasil riset mereka yang  mengatakan  bahwa  orang  sudah  mulai  jenuh  dengan  banyaknya berita, dengan kondisi banjir informasi seperti sekarang ini.
Menurut Dharmasaputra ,  di  Indonesia  banyak  orang  yang jenuh dengan  banyak  berita,  mereka  membutuhkan  konten  yang  serius tetapi  juga  bermanfaat.  Orang-orang  itu tidak  memiliki  masalah  ketika harus  membayar  untuk  mendapatkan  informasi  yang diinginkan.
Hal-hal  di  ataslah  yang  kemudian  dicoba  dijawab  oleh Harian  Kompas lewat  lahirnya Kompas.id ,  yang  berusaha  mengatasi  masalah keterjangkauan serta masalah industri media yang memang dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi.
Menurut Dharmasaputra ,  akan  ada  tiga  hal  yang  akan  mengisi Kompas.id . Agenda  setting yang  ada  di  koran  akan  diteruskan  dalam digitalnya. Hal ini untuk
menjaga  supaya  keinginan  untuk  menjadikan Kompas.id sebagai perpanjangan  digital  dari  koran  terlaksana.  Selain  itu  ada  juga  berita hangat,  untuk  memutakhirkan  informasi  pembaca,  serta  yang  terakhir membahas hal yang sedang populer di sosial media dengan gaya jurnalistik Kompas.
“Untuk  yang  sosial  media,  nampaknya  hanya  akan  ada  di  digitalnya,  tidak  kita paksakan semua di koran karena banyak pembaca koran kita itu die hard , masih 60% mungkin yang die hard . Dia tidak membaca social media dan beranggapan bahwa hal tersebut tidak penting. Dia merasa bukan orang yang mudah terpapar dengan  konten-konten  itu.  Tapi  kalau  yang  sudah digital  savvy ,  pasti  dengan cepat  dia  terpapar  dengan  konten-konten  itu,  maka  kita  berkewajban  juga mengulas sesuatu yang memang trending di media sosial tapi secara jurnalistik.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Meskipun  masuk  ke  dunia  digital, Dharmasaputra mengatakan, Kompas tetap  mengembangkan  jurnalisme  yang  komperehensif. Kompas memang  tidak  memiliki  tradisi  investigasi,  tapi  menurut Dharmasaputra ,  mereka  menyebutnya  dengan  liputan  yang  mendalam dan  ketika  digabungkan  dengan  jurnalisme  data  makan  akan  menjad jurnalisme  presisi. Harian  Kompas dan Kompas.id juga  dibantu  oleh bagian  Penelitian  dan  Pengembangan  dalam  hal  ini.  Menurut Dharmasaputra ,  jurnalisme  presisi  itulah  yang  menjadi  fokus  mereka ke depannya.
Dharmasaputra juga  menambahkan, Kompas.id berusaha  membedakan diri  dengan Kompas.com ,  dengan  tidak  bermain  adu  cepat.  Menurut Dharmasaputra ,  cepat  sudah  menjadi  bagian  dari Kompas.com , sedangkan  untuk Kompas.id , mereka fokus pada kedalaman isi berita.
Meskipun  begitu,  kecepatan  dalam  memroduksi  berita  tetap harus  ditingkatkan  mengingat  mereka  sudah  masuk  ke  dalam  ranah digital.  Namun,  kelengkapan  menjadi  hal  utama  yang  dituju  oleh Kompas.id .  Menurut Dharmasaputra ,  ketika  harus  memilih  antara lengkap  atau  cepat,  mereka  akan mengutamakan kelengkapan. Meski  begitu,  mereka  tetap  mengutamakan  kedua  hal  tersebut, dan  berusaha  semaksimal  mungkin untuk mencapai keduanya.
Kompas.id yang kini tidak hanya berisi tulisan, tapi juga dilengkapi dengan foto dan video, serta saat ini memiliki videographer yang sebelumnya tidak pernah dimiliki oleh Harian Kompas , juga sempat menimbulkan pertanyaan apakah  nantinya  akan  mengambil  lahan  dari  dua  ‘saudaranya’,  yakni
Kompas  TV . Dharmasaputra berpandangan  bahwa Kompas.id ada  di ranah  yang  berbeda  dengan  mereka.  Menurut Dharmasaputra ,  tidak semua  video  bisa  diproduksi  untu  televisi. Kompas.id mengambil  celah itu,  mereka  akan  memproduksi video yang tidak bisa diproduksi untuk TV.
Banyak  hal  yang  diakui  Sutta  harus  berubah  ketika Harian  Kompas mencoba  masuk  ke  dalam  bentuk  digital, Kompas.id ,  dan  hal  tersebut tidaklah mudah.
“Begitu  kita  membuat Kompas.id kita  menyadari  di  digital, newsroom- nya  itu berbeda,  24  jam,  365  hari.  Itu  jauh  sekali  dengan newsroom koran.  Itu  akan merubah kultur yang tadinya ada deadline , sekarang tidak ada deadline . Itu tidak gampang.  Terjadi  perubahan  kultur  dan  organisasi,  termasuk  juga  cara  kerja.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Hal ini senada dengan apa yang sudah dibahas sebelumnya terkait disrupsi. Haryanto  (2017)  mengatakan  disrupsi  membuat  industri  tidak  berjalan seperti  biasa,  pemain  lama  harus  memikirkan  ulang  strategi  untuk menghadapi era baru ini. Mereka harus mau dan mampu mengubah kultur dan  organisasi,  termasuk  di  dalamnya  cara  kerja  mereka,  yang menurut Dharmasaputra memang tidak mudah.
Selain itu, dengan bergerak di dunia digital, sumber daya manusianya pun harus  diperbanyak,  baik  jumlah  maupun  kemampuannya.  Sumber daya manusia  yang  ada  saat  ini  diakui Dharmasaputra memang  belum ideal, developer yang  dimiliki  pun  masih  sedikit. Dharmasaputra juga mengakui,  masih  banyak  kekurangan  dalam  website Kompas.id ,  seperti misalnya di bagian payment getaway .
Ketika  ditanya  terkait  sudah  mampukah Kompas.id membantu Harian Kompas secara keseluruhan dari segi bisnis, Sutta mengatakan kalau bisnis media digital memang belum sebesar bisnis media cetaknya.
“Koran masih jauh lebih besar, masih raksasa dari sisi bisnis. … Namun, belajar dari New  York  Times ,  mudah-mudahan  model  paywall  itu,  kalau  sukses,  bisa menopang, bahkan menggantikan bisnis koran.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Model paywall juga  menurut Dharmasaputra membawa  konsekuensi lain  yang  menjadi  pekerjaan  rumah  selanjutnya  bagi Harian  Kompas . Mereka  harus mampu menyediakan konten yang berkualitas dalam jumlah yang besar.
Paywall kan  harusnya  seperti  itu.  Berkualitas  tetapi  sedikit  mungkin  orang  juga malas  bayar.  Tetapi  berkualitas  dalam  jumlah  banyak,  kemudian  digunakan
teknologi  yang  tepat,  sehingga  dia  bisa  sampai  ke  orang-orang  yang membutuhkan konten itu.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Meskipun  baru  diluncurkan  awal  tahun  2017  lalu, Kompas.id diakui Dharmasaputra cukup  menjawab  kebutuhan  pembaca Harian  Kompas , dilihat  dari  naiknya  penjualan Harian  Kompas ,  terutama  karena  ada sistem bundling dengan bentuk  digitalnya.  Kekuatan Kompas.id diklaim telah  mencapai sepertiga  dari  kekuatan  sirkulasi.  Orang-orang  saat  ini membeli Harian  Kompas cetak  dari  bentuk  digitalnya,  yakni Kompas.id .  Banyak  dari  pelanggan  yang  melanggan Harian  Kompas versi  cetak  dan  digitalnya, karena memang disediakan paket seperti itu.
“Nah  ini  yang  menggembirakan  sebetulnya. Readership koran  perlahan  akan naik.” (Sutta Dharmasaputra, 2017)
Menurut Dharmasaputra ,  kehadiran Kompas.id cukup  menjawab beberapa  masalah  yang  ditemukan  sebelumnya,  seperti  masalah keterjangkauan  dan  ketersediaan  konten  berita  yang  berkualitas. Menurutnya  banyak  kekuatan  platform  digital  yang  bisa  membantu koran,  tinggal  pekerjaan  rumah Harian  Kompas selanjutnya  adalah membuat  model  yang  tepat,  baik  dari  segi  konten  maupun  dari  segi bisnisnya.Kembali  lagi,  menurut  Ihlström  & Kalling  dalam  Suijkerbuijk (2014),  memang  tidak  mudah  unuk  mentransformasi  koran  yang tadinya cetak menjadi bentuk digital.

## Simpulan
Digitalisasi  yang  dilakukan  oleh Harian  Kompas melalui Kompas.id masih  dalam  proses,  yang  sejauh  ini  memiliki  hasil  yang  cukup  baik berdasarkan  hasil  penelitian.  Meski  begitu,  digitalisasi  membawa banyak  perubahan  mulai  dari  rutinitas  kerja  di  redaksi Harian Kompas hingga  ke  model bisnisnya.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  kehadiran Kompas.id cukup  menjadi jawaban dari  permasalahan  yang  terjadi  di Harian  Kompas seperti masalah  keterjangkauan  dan  kemudahan  mendapatkan  akses  akan berita  yang dimuat di koran tersebut.
Meskipun  turut  terkena  imbas  dari  disrupsi  teknologi, Harian Kompas memiliki  kekuatan  tersendiri  yakni  kredibilitas  dan  tingkat kepercayaannya yang tinggi di mata masyarakat. Kebutuhan akan informasi yang berkualitas menurut  hasil  penelitian  menjadi  salah  satu  alasan Harian  Kompas bertahan.  Kehadiran Kompas.id pun  menambah kekuatan Harian  Kompas
karena  kini  akses  akan  informasi  yang  menjadi  kekuatan  mereka  pun  jadi semakin mudah.
Model bisnis yang tepat masih menjadi pekerjaan utama yang harus terus dikembangkan  oleh  Harian  Kompas,  tercakup  di  dalamnya  model  bisnis Kompas.id , mengingat hingga saat ini belum ada model bisnis dari koran digital yang benar-benar berhasil mendatangkan keuntungan seperti koran cetak di masa jayanya.

## Daftar Pustaka
Ambardi,  K.  et.  al.  (2014). Mapping  Digital  Media:  Indonesia,  a  report  by the open society foundation.
Bucher,  H.  J.,  Büffel,  S.,  &  Wollscheid,  J.  (2005). Digital  newspaper  as  E- Paper. A hybrid medium between print and online newspaper.
Dekavalla,  M.  (2015). The  Scottish  newspaper  industry  in  the  digital  era . Media, Culture & Society , 37 (1), 107-114. Dhyatmika,  W.  (2016). Senjakala  Suratkabar  dan  Kebangkitan  Jurnalisme Digital. Diambil dari https://indonesiana.tempo.co/read/57402/2016/01/03/wahyu.dhyatm ika/senjakala- suratkabar-dan-kebangkitan-jurnalisme-digital
Habibi, Z. (2010). Media Convergence and Newsroom Challenge . Diambil darihttps://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/45041738/2 010_Zaki_Habibi__Media_convergence_and_newsroom_challenge.pd
f?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=15197933
85&Signature=%2B%2B5%2FTODTYkhTmwraVOiJjC%2B5ee8%3D&r esponse-content- disposition=inline%3B%20filename%3DHabibi_Zaki._2010_._Media_c onvergence_Ne.pdf Haryanto,  I.  (2017). Menghadapi  Disruspi  Industri  Media .  dimuat  dalam Harian Kompas, 15 November 2017.
Neuman,  W.L.  (2014).  Social  Research  Methods:  Qualitative  and Quantitative Approach. Pearson.
Sterling,  J.  (2008). A  plan  for  a  US  newspaper  industry  counterattack against disruptive innovators . Strategy & Leadership, 36(1), 20-26.
Suijkerbuijk, M. (2014). Digitalization in the newspaper industry: a business model  for  the  e-newspaper  from  a  customer  perspective (Master's thesis, University of Twente).
Villi, M., & Hayashi, K. (2017). “The Mission is to Keep this Industry Intact” Digital  transition  in  the  Japanese  newspaper  industry . Journalism Studies , 18 (8), 960-977.