## Pendahuluan
Setiap  manusia  di  dunia  ini  tidak  ada  satupun  yang  menginginkan  aktivitas  kesehariannya terganggu akibat adanya kekurangan dan hambatan fisik khususnya bagi anak-anak yang masih dalam  masa  tumbuh  kembang.  Disabilitas  atau  kekurangan  fisik  akan  sangat  menghambat untuk mencapai perkembangan secara normal dan optimal. Sayangnya, disabilitas bisa dialami siapapun dan kadangkala tidak disadari oleh penderita ataupun orang-orang disekitarnya yang menyebabkan  kurangnya  tingkat  penerimaan  diri  anak  yang  berkebutuhan  khusus.  Menurut data terbaru jumlah anak berkebutuhan khusus di Indonesia tercatat mencapai 1.544.184 anak, dengan 330.764 anak (21,42%) berada dalam rentang usia 5-18 tahun dan hanya 85.737 anak berkebutuhan khusus yang bersekolah (Kementrian sosial, 2020). Disabilitas bisa diakibatkan dari  insiden  kecelakaan,  bawaan  sejak  dilahirkan,  ataupun  pada  masa  tumbuh  kembang seseorang. Kondisi ketidaknormalan ini menjadi masalah bagi siapapun yang mengalaminya karena berdampak pada penurunan fungsi sensorik dan motorik. Seorang anak yang memiliki

## Dukungan Sosial Terhadap Upaya Penerimaan Diri Anak Tunawicara
Lutfi Nur Afifah 1 , Andriana Inviolita 2 , Elfia Afifah Rahma 3 , Irma Masfia 4 , Zulfa Fahmy 5
Fakultas Psikologi dan Kesehatan, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang
e-mail : 2207016117@student.walisongo.ac.id

## Abstract
Speech  impairment  is  a  speech  disorder  experienced  by  a  person  that  causes  difficulty  in communicating properly. Speech impaired children may have difficulty accepting themselves because they feel different from their peers. The purpose of this study is to determine whether social support affects children's self-acceptance efforts in  speech impaired children and what  are the factors that influence  it.  This  research  method  uses  descriptive  qualitative  with  a  case  study  approach.  Data collection was carried out using interviews and documentation as data reinforcement. The results of the interview found that the subject received social support from the family environment, school, and therapists who helped the process of self-acceptance in the subject. In this case social support has an important role in efforts to increase self-acceptance of speech impaired children, so that children are able to adapt to their conditions.
Keywords: Social Support; Self-Acceptance; Speech Impaired

## Abstrak
Tunawicara  merupakan  gangguan  bicara  yang  menyebabkan kesulitan dalam berkomunikasi dengan baik. Anak tuna wicara mungkin mengalami kesulitan dalam menerima dirinya karena merasa berbeda dari teman sebaya. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui apakah dukungan sosial memengaruhi penerimaan diri pada anak tuna wicara serta apa saja faktor yang mempengaruhinya. Metode penelitian ini  menggunakan  kualitatif  deskriptif  dengan  pendekatan  studi  kasus.  Pengumpulan  data  dilakukan menggunakan  wawancara  dan  dokumentasi  sebagai  penguat  data.  Hasil  yang  didapatkan  subjek memperoleh  dukungan  sosial  dari  lingkungan  keluarga,  sekolah,  maupun  para  terapis  yang  membantu proses penerimaan diri pada subjek. Dalam hal ini dukungan sosial memiliki peranan penting terhadap upaya  peningkatan  penerimaan  diri  anak  tuna  wicara,  sehingga  anak  mampu  beradaptasi  dengan kondisi dirinya.
Kata Kunci: Dukungan sosial; Penerimaan diri; Tuna wicara
kekurangan  atau  hambatan  ini  dalam  istilah  pendidikan  biasa  disebut  sebagai  anak berkebutuhan khusus atau. Selain hambatan yang telah disebutkan, anak berkebutuhan khusus juga memiliki hambatan secara intelektual, psikis, juga sosial dan emosional yang membuatnya memerlukan perawatan serta pendidikan khusus bagi para penderitanya. Adapun ciri dari anak berkebutuhan  khusus  dibedakan  berdasarkan  jenisnya  antara  lain down  syndrome ,  autis, tunarungu, tunagrahita, tunanetra tunalaras, dan tunawicara.
Tunawicara   merupakan   gangguan   bicara   yang   dialami  oleh  seseorang  menyebabkan kesulitan  dalam  berkomunikasi  dengan  baik.  Gangguan   ini  terjadi  karena  kelainan  genetic ataupun akibat dari suatu kecelakaan. Hal ini membatasi mereka dalam proses pembelajaran dan berkomunikasi dengan lingkungan sekitarnya. Anak tunawicara terbagi menjadi beberapa kategori yaitu anak sama sekali tidak dapat berbicara, anak dapat berbicara namun tidak jelas, anak  mampu  mengeluarkan  bunyi  namun  tidak  dapat  mengeluarkan  kata-kata.  Faktor  yang mempengaruhi anak dengan gangguan bicara (Tunawicara) yaitu hereditas (keturunan/genetik), gangguan neonates, gangguan pos natal, dan infeksi saluran pernapasan. Seperti  yang  kita  ketahui  anak  tunawicara  sering  kali  merasa  terdiskriminasi  di  lingkungan sekitarnya  dengan  adanya  perbedaan  antara  anak  Istimewa  dan  anak  normal  dimana  hal tersebut  yang  menghambat  antara  keduanya  dalam  berkomunikasi.  Cara  komunikasi  yang berbeda  serta  penyesuaian  yang  sulit  dilakukan  oleh  kedua  belah  pihak.  Bukan  hanya  itu, kemampuan  mereka  dalam  akademik  pun  terpengaruh  karena  kebanyakan  anak  tunawicara sulit  untuk  memahami  Pelajaran.  Kondisi  tuna  wicara  dapat  memberikan  dampak  yang signifikan pada kehidupan anak termasuk dalam hal penerimaan diri. Penerimaan diri adalah perasaan  positif  dan  penghargaan  terhadap  diri  sendiri,  termasuk  kelebihan  dan  kekurangan yang dimiliki. Anak tuna wicara mungkin mengalami kesulitan dalam menerima diri  mereka karena merasa berbeda dari teman sebaya.
Dukungan  sosial  merupakan  diterimanya  sebagai  suatu  hubungan  antara  individu  dengan individu lainnya yang melibatkan kedekatan emosional, integrasi sosial, penghargaan positif, kesempatan  untuk  membantu,  membimbing,  dan  ketergantungan  yang  dapat  diandalkan. Dukungan  sosial  dari  orang  lain  merupakan  keberadaan  dan  sikap  untuk  membantu  tanpa mengharapkan imbalan. Dukungan sosial yang diberikan kepada anak tuna wicara dapat berupa pengetahuan,  nasihat  baik  secara  lisan  maupun  non  lisan  sehingga  mampu  menjadi  pemicu semangat  untuk  dapat  menghargai  dan  menerima  keberadaan  dirinya  yang  memiliki keterbatasan komunikasi. Dukungan sosial dapat diberikan dengan cara memberikan dorongan, semangat, dan atensi (perhatian), menghargai, bahkan bisa berupa kasih sayang. Hal tersebut dapat  membuat  anak  tuna  wicara  akan  merasa  bahwa  dirinya  dicintai,  dihargai,  dan diperhatikan oleh orang lain. Penerimaan diri berarti sikap seseorang yang mampu menerima tantangan  baik  kelebihan  maupun  kekurangannya.  Penerimaan  diri   penting  bagi  individu ketika terjadi sesuatu yang tidak terduga. Penerimaan diri juga merupakan proses aktif menolak segala  penolakan  atau  penghindaran  ketika  mengalami  patah  perasaan,  pikiran,  dan  emosi. Hurlock  menyatakan  bahwa  penerimaan  diri  adalah  kesadaran  seseorang  terhadap kepribadiannya  dan  kesediaannya  untuk  hidup  dengan  keadaan  tersebut.  Sedangkan, pernyataan lainnya penerimaan adalah kesediaan untuk menerima diri sendiri, kondisi fisik dan mental, serta prestasi yang dicapai, terutama kelebihan dan kekurangannya (Susanti & Wanei, 2008). Harlock dan Skinner menjelaskan bahwa penerimaan diri adalah tentang melihat dan menerima  diri  sendiri  apa  adanya.  Kemudian  penerimaan  diri  menurut  (Chaplin,  1995) merupakan  ekspresi  kepuasan  diri  terhadap  kualitas  dan  bakat  yang  ada  dalam  diri,  serta kesadaran akan kekurangan yang ada.
Berdasarkan  penjelasan  dari  latar  belakang  yang  sudah  dipaparkan  di  atas,  maka  peneliti memiliki perumusan masalah yakni bagaimana gambaran dukungan sosial terhadap anak tuna wicara dan  faktor apa sajakah yang berpengaruh terhadap penerimaan diri anak tuna wicara. Berdasarkan rumusan masalah yang dibahas, maka peneliti memiliki tujuan dalam penelitian ini  untuk  mengetahui  gambaran  dukungan  sosial  dan  faktor-  faktor  yang  memengaruhi penerimaan diri terhadap anak tuna wicara.

## Dukungan Sosial
Sarafino & Smith (2014) menjelaskan bahwa dukungan sosial merupakan suatu bentuk bantuan berupa emosi, informasi, dan materi yang diberikan oleh individu lain yang paling dekat seperti sahabat, saudara, keluarga, atau kerabat dekat lainnya. Sedangkan pengertian dukungan sosial dalam  jurnal  (Fitri  et  al.,  2016)  merupakan  persepsi  seseorang  terhadap  dukungan  yang diberikan  oleh  orang  lain  dalam  lingkungan  sosial  yang  bisa  membantu  meningkatkan kemampuan  diri  untuk  bertahan  dari  pengaruh  yang  merugikan.  Bentuk  dukungan  sosial memberikan dorongan serta motivasi  kepada orang lain untuk menumbuhkan rasa percaya diri sebagai dasar atas penerimaan diri sendiri (Chaplin, 1995). Selain itu, bentuk dari dukungan sosial  ini  dapat  dilakukan  dengan cara memberikan  nasihat,  kasih  sayang,  perhatian  kepada seseorang  ketika  sedang  dalam  masalah  (Marni  &  Yuniawati,  2015).  Orang  yang mendapat dukungan  dari  komunitas  dan lingkungan  sosialnya  merasa  lebih  diterima  oleh  orang-orang disekitarnya. Perilaku manusia dipengaruhi oleh masyarakat dan perlakuan  sosial. Orang yang berada dalam lingkungan yang mendukung  lebih mampu menerima situasi. Orang tua yang memiliki  anak  berkebutuhan  khusus  mungkin  akan  diterima  dengan  baik  jika  mendapat dukungan sosial dari kerabat dekat. Bentuk dukungan sosial tersebut antara lain memberikan informasi    pendidikan  kepada  anak  berkebutuhan  khusus,  mendengarkan  orang  tua    anak berkebutuhan khusus, dan memberikan informasi kepada mereka mengenai kemungkinan pembayaran (Karin et al., 2023).
Berdasarkan  beberapa  pengertian  di  atas,  dapat  diringkaskan  dukungan  sosial  merupakan bentuk  perhatian,  kasih  sayang,  dan  dukungan  khusus  yang  diberikan  kepada  orang  lain. Dukungan sosial ini biasa diberikan dari orang terdekat, tujuan dari dukungan sosial ini untuk membantu orang untuk bisa melewati masalahnya.

## Aspek- aspek dari dukungan sosial
(Sarafino & Smith, 2014) mengungkapkan beberapa aspek dari dukungan sosial adalah yang pertama emotional support yang mengacu pada pemberian rasa hangat, kasih sayang, perhatian, semangat,  rasa  percaya  diri,  sehingga  memberikan  kenyamanan  pada  individu  sehingga meningkatkan rasa percaya bahwa ia dihargai, dan dicintai. Kedua yaitu instrumental support, hal  ini  lebih  memperhatikan  layanan  untuk  menyelesaikan  permasalahan  yang  dialami individu.  Ketiga,  informational  support,  merupakan  pemberian  informasi  sehingga  dapat membantu individu untuk bisa menilai kinerja diri sehingga bisa menemukan suatu keahlian yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah. Dan yang keempat yaitu companionship support,  merupakan  aktivitas  diri  sendiri  untuk  menghabiskan  waktu  dengan  santai  atau melakukan  kegiatan  yang  dapat  membuat  perasaan  bahagia.  Cob  mengemukakan  bahwa dukungan sosial merupakan suatu bentuk dukungan yang diberikan oleh orang lain, bisa berupa nasehat,  perhatian,  ataupun  finansial,  sehingga  individu  merasa  disayangi,  dihargai,  dan dihormati (Bilgin & Taş, 2018).

## Faktor yang mempengaruhi dukungan sosial
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  dukungan  sosial  menurut  (Stanley  &  Beare,  2007)  di antaranya  adalah  kebutuhan  fisik  yang  meliputi  sandang,  pangan,  dan  papan  ini  dapat mempengaruhi dukungan sosial. Apabila kebutuhan fisik ini tidak  tercukupi maka seseorang akan kurang dalam mendapat dukungan sosial. Selanjutnya adalah kebutuhan sosial. Keadaan seseorang  untuk  mengembangkan  potensi  yang  ada  dalam  diri  mereka  serta  menerima  dan menyadari  sehingga  menyebabkan  seseorang  mudah  dikenal  oleh  masyarakat/  lingkungan sekitar daripada orang yang susah bersosialisasi. Kebutuhan psikis juga berperan penting dalam dukungan sosial. Keadaan seseorang yang dimana dapat mendukung maupun membutuhkan dukungan untuk mampu meningkatkan efektivitas dukungan pada individu untuk mencari dan menerima dukungan dari orang-orang sekitar sehingga dirinya merasa dicintai, dihargai, dan diperhatikan. Dan yang terakhir adalah sumber dukungan sosial. Dukungan sosial didapat dari berbagai  sumber  mulai  dari  suami/  istri  (pasangan),  teman,  keluarga,  rekan  kerja,  maupun komunitas dalam masyarakat. Menurut (Gottlieb, 1983) menyatakan dukungan sosial terdiri dari dua macam hubungan yaitu hubungan profesional yang bersumber dari orang- orang yang memang ahli dalam bidangnya, seperti konselor, psikiater, psikolog, maupun terapis. Serta ada hubungan non profesional yang bersumber dari orang- orang terdekat seperti keluarga, teman, maupun relasi.

## Penerimaan Diri
Pengertian penerimaan diri dikemukakan oleh (Hurlock Elizabeth E, 1997) yang menyebutkan bahwa penerimaan diri ialah kemampuan menerima apa yang ada pada diri sendiri entah itu kelebihan juga kekurangan yang dimiliki. Hal tersebut menjadikan individu ketika mengalami peristiwa yang tidak diinginkan dapat berpikir logis mengenai baik buruknya peristiwa tersebut tanpa mengalami malu, rasa tidak aman, permusuhan ataupun sekedar merasa rendah diri.
Seseorang  yang  dapat  menunjukkan  respon  yang  tepat  ketika  menghadapi  permasalahan kehidupannya dapat dikatakan mampu dalam penerimaan diri. Orang dengan harga diri tinggi cenderung  merasakan  lebih  banyak  kebahagiaan,  optimisme,  dan  motivasi,  yang  membantu mereka  menikmati  momen-momen  bahagia,  mengatasi  situasi  sulit,  menghadapi  tantangan dengan  baik,  membangun  hubungan  dekat,  dan  mengembangkan  kekuatan  pribadi  mereka (Abdel-Khalek,  2016).  Penilaian  individu  terhadap  nilai  atau  harga  dirinya  mempengaruhi emosi  dan  tindakannya,  membantu  seseorang  untuk  secara  konsisten  menghargai  dirinya sendiri. Hal ini tidak tergantung pada kinerjanya atau seberapa populer hubungannya dengan orang lain; dia selalu menerima dan menghargai dirinya apa adanya (Bernard, 2014). Selain itu, penerimaan diri juga berdampak pada kesehatan mental seseorang. Individu yang memiliki penerimaan diri yang baik cenderung memiliki kesehatan mental yang baik pula (Huang et al., 2020). Penyesuaian  diri  dan  penyesuaian  sosial  seseorang  semakin  baik  jika  orang  tersebut dapat dengan baik menerima diri sendirinya terlebih dahulu.
Dewi & Herdiyanto (2018) menyatakan pendapatnya mengenai penerimaan diri yaitu keadaan individu  yang  menyadari  dan  memiliki  kemauan  untuk  menjalankan  kehidupannya  dengan kelebihan  serta  kekurangan  yang  ada  pada  dirinya.  Penerimaan  diri  pada  individu  menjadi sangat penting agar individu mampu dengan baik menghadapi kehidupannya serta mempunyai persepsi yang sehat terhadap dirinya sendiri. Sependapat dengan yang sudah disebutkan, Resty (2016) berpendapat bahwa individu yang sudah menerima dirinya, ia tidak akan bermasalah dengan  dirinya  sendiri  sehingga  berkesempatan  lebih  banyak  untuk  membaur  dengan lingkungannya  berada.  Salah  satu  yang  memengaruhi  penerimaan  diri  ialah  ketika  individu
sanggup  untuk  menerima  baik  itu  kelebihan  serta  kekurangan  dalam  diri  yang  selanjutnya dipadukan dengan mengapresiasi dirinya secara utuh. Ketika individu dapat mencapai apresiasi diri  tersebut,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  harga  diri  individu  sudah  pada  fase  yang  baik. Begitupun para penyandang disabilitas khususnya tuna wicara yang dapat menerima kondisi dirinya tanpa terlalu memikirkan kelemahan-kelemahannya serta tidak perlu merasa malu atau bahkan bersalah dengan kondisinya dan menerima kodratnya sehingga para penyandang tuna wicara dapat memiliki kendali penuh atas dirinya untuk dapat belajar, beraktivitas, berproses sesuai dengan tujuan sebagaimana mestinya, serta menjadikan hidup lebih bermakna. Seperti yang  dikatakan  Hurlock  (1997)  semakin  baik  individu  dalam  menyesuaikan  diri  dengan lingkungan  sosialnya,  maka  dapat  dikatakan  semakin  baik  pula  individu  dapat  menerima dirinya.  Memberikan  label  penghargaan  yang  tinggi  terhadap  diri  sendiri  serta  tidak  sinis terhadap diri sendiri adalah bentuk penerimaan diri (Supratiknya, 1995).

## Aspek-aspek penerimaan diri
Supratiknya  (1995) menyebutkan beberapa aspek-aspek dari penerimaan diri adalah sebagai berikut. Yang pertama adalah Kesediaan individu untuk dapat mengungkapkan perasaan dan pikirannya terhadap orang lain. Hal pertama yang harus diperhatikan sebelum membuka diri terhadap  orang  lain  adalah  dengan  tidak  menolak  diri,  hendaknya  untuk  menerima  dan memahami diri sendiri dahulu. Penerimaan diri yang baik pada individu dapat dilihat ketika individu mampu untuk menyayangi dan menghargai dirinya sendiri, menerima kelebihan dan kekurangan  yang  ada  dalam  diri,  serta  mampu  terbuka  kepada  orang  lain.  Kedua  yaitu kesehatan psikologis. Individu yang sehat secara psikologis memiliki keyakinan bahwa dirinya berharga, layak  untuk  disenangi,  dan  mampu  diterima  oleh  orang  lain.  Sebaliknya,  individu yang menolak dirinya maka akan sulit membangun hubungan dengan orang lain. Maka agar individu mampu berkembang dalam hal psikologisnya, hendaklah ia melakukan penerimaan diri terlebih dahulu. Dan yang terakhir adalah penerimaan terhadap orang lain. Individu yang sudah menerima diri apa adanya, cenderung lebih mudah dalam menerima keberadaan orang lain. Apabila seseorang dapat berpikir positif tentang dirinya, maka akan mudah berpikir positif terhadap orang lain. Begitupun sebaliknya.

## Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan diri
Hurlock (1997) mengemukakan faktor yang mempengaruhi diri setidaknya ada lima yaitu yang pertama  adalah  pemahaman  akan  kondisi  dirinya  untuk  mengetahui  kemampuan  dan ketidakmampuan  dalam  diri,  seseorang  akan  semakin  mudah  menerima  dirinya  apabila  ia mampu  mengenali  dirinya  terlebih  dahulu.  Kedua,  harapan  yang  realistik,  yaitu  dalam mencapai  tujuannya  individu  mampu  menentukan  apa  yang  menjadi  kemauannya  sesuai dengan kemampuannya serta tidak dikendalikan oleh orang lain. Ketiga, Tidak ada hambatan dari  lingkungan.  Lingkungan  sangat  mempengaruhi  individu  dalam  mencapai  tujuannya. Apabila kemauan sudah ada namun lingkungannya tidak mendukung, maka tujuan akan sulit dicapai.  Keempat,  adanya  sikap  yang  baik  dari  masyarakat  yang  mau  mendukung  individu dalam kemampuan sosialnya untuk mengikuti norma. Dan yang kelima adalah tidak memiliki gangguan  emosional  tingkat  berat  akan  menjadikan  individu  mampu  untuk  beraktivitas semaksimal  mungkin  dan  menyenangi  kegiatannya,  ini  dikarenakan  keseimbangan  individu dapat terganggu hanya dengan emosi sekecil apapun.

## Anak Tunawicara
Menurut (Mangunsong, 2009), Tuna wicara ( speech and language disorder )  adalah  gangguan berbahasa  yang  diartikan  sebagai  adanya  kesenjangan  dalam  kemampuan  memahami, mengerti,  dan  mengungkapkan  gagasan  melalui  bahasa.  Secara  umum,  gangguan  bahasa mengganggu komunikasi verbal, sehingga secara efektif mengurangi pemahaman bahasa lisan.
Kemudian Lisinus & Sembiring (2020) menyatakan bahwa Tuna wicara dikaitkan dengan tuna rungu.  Gangguan  bicara  berhubungan  dengan  gangguan  pendengaran,  karena  beberapa gangguan  bicara  menderita  gangguan  pendengaran  sejak  masa  kanak-kanak  atau  bayi  baru lahir,  sehingga  sulit  untuk  memahami  perkataan  orang  lain.  Akibatnya,  anak  tidak  mampu mengembangkan  kemampuan  berbicaranya,  walaupun  tidak  mengalami  gangguan  pada  alat suaranya.  tuna  wicara  diartikan  sebagai  kelainan  pengucapan  bicara  (artikulasi)  dan  bicara normal yang menimbulkan kesulitan.

## Karakteristik Anak Tuna Wicara
Anak  tuna  wicara  adalah  seseorang  yang  memiliki  gangguan  dalam  proses  bicara  sehingga membutuhkan penanganan khusus dibandingkan dengan anak normal lainnya. (Wasita, 2014) menjelaskan beberapa karakteristik dari anak tuna wicara pada dasarnya hampir sama dengan anak  tuna  rungu.  Karakteristik  tersebut  di  antaranya  adalah  cara  berbicara  yang  keras  dan cenderung tidak jelas; pandangan mata tertuju pada gerak bibir ataupun gesture tubuh lawan bicaranya;  memiliki  bibir  sumbing;  keluarnya  cairan  atau  lendir  dari  telinga;  seringkali melakukan  gesture  non  verbal  untuk  mengemukakan  pemikirannya;   suara  sengau  dan  cara berbicaranya cadel; memakai alat bantu dengar, serta cenderung pendiam karena merasa sulit untuk mengungkapkan pikiran dan perasaannya. Sejalan dengan yang sudah disebutkan tadi, adapun ciri-ciri anak tuna wicara yang dikemukakan oleh (Akhmad et al., 2021) antara lain kesulitan dalam memahami apa yang sedang dibicarakan orang lain, cara berbicara yang tidak lancar,  selalu menggunakan  tanda  atau  kode  ketika  sedang  berkomunikasi,  suara cenderung serak, serta ucapan atau kata yang dikeluarkan tidak lengkap dengan kata lain tidak lancar.
Selanjutnya, (Afifiani et al., 2023) menyatakan setidaknya ada tiga karakteristik pada anak tuna wicara,  yang  pertama  yaitu  perkembangan  bahasa  serta  berbicara  anak  tuna  wicara  ini mengalami perbedaan dengan anak yang kondisinya normal; kedua jika dibandingkan dengan anak  kondisi  normal,  anak  dengan  tuna  wicara  memiliki  performa  skor  IQ  verbal  yang cenderung lebih rendah; dan yang ketiga dalam berkomunikasi dengan orang lain, anak dengan kondisi  tuna  wicara  cenderung  mengalami  kesulitan  untuk  pengendalian  emosi  serta perilakunya.  Keadaan  ini  membuat  mereka  sulit  untuk  melakukan  penyesuaian  posisi  pada lingkup sosialnya karena selalu dituntut untuk menggunakan komunikasi verbal. Hal ini juga menjadikan anak tuna wicara terlihat terasingkan dari lingkup masyarakat sosialnya.

## Faktor penyebab tuna wicara
(Mutiara et al., 2023) menjelaskan beberapa faktor yang menyebabkan gangguan tuna wicara, yang  pertama  adalah  faktor  hereditas  atau  keturunan.  Jika  dalam  keluarga  terdapat  anggota keluarga yang mengalami gangguan bicara, maka ketika anak tersebut  lahir gangguan bicara akan  menurun  kepada  sang  anak  bahkan  sedari  dalam  kandungan.  Kedua  adalah  gangguan neonates.  Yaitu  bayi  dengan  keadaan  lahir  yang  prematur,  tidak  normal,  atau  belum  terjadi kematangan organ kadangkala menjadi sebab utama mutisme atau  gangguan berbicara. Lalu yang  ketiga  adalah  gangguan  postnatal.  Anak  yang  lahir  dan  menderita  infeksi  campak
preseptik tuli, maka cairan virus akan menuju ke koklea dan menyebabkan otitis media pada anak atau gangguan mendengar. Selanjutnya yang keempat adalah infeksi saluran pernapasan. Gangguan  pernapasan  pada  paru-paru,  laring,  ataupun  pada  lidah  seseorang  dapat menyebabkan gangguan berbicara. Selain itu, lingkungan dan emosional juga menjadi faktor yang berkaitan terhadap tumbuh kembang anak yang mengalami kelainan tuna wicara, sebab antara  lain  penganiayaan  dan  penelantaran,  masalah  gangguan  perkembangan  perilaku  dan emosi anak.

## Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini  desain  penelitian  yang  digunakan  adalah  kualitatif.  Pendekatan  yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi kasus dimana pendekatan ini menggunakan kasus yang spesifik sehingga mampu mendeskripsikan secara detail, serta menggambarkan fenomena yang  terjadi  tanpa  adanya  perlakuan  atau  manipulasi  sehingga  tergambar  kondisi  yang  apa adanya.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan  wawancara  dan  dokumentasi sebagai  penguat  data.  Wawancara  kepada  terapis  dilakukan  pada  tanggal  28  Maret  2024  di Rumah  Terapi  In  Clover.  Selanjutnya,  dilakukan  wawancara  kepada  orang  tua  subjek  pada tanggal 30 Maret 2024 di Rumah subjek. Subjek pada penelitian ini adalah ZK dengan usia 9 tahun dengan kondisi tuli >90 dB dan termasuk dalam kategori sangat berat.
Berikut adalah langkah-langkah desain penelitian kualitatif studi kasus yang dilakukan
1. Mengidentifikasi  masalah:  Pertama,  Anda  perlu  memilih  masalah  yang  akan  Anda analisis melalui studi kasus. Masalah ini harus memiliki keterbatasan spasi dan waktu, serta mampu dibagi menjadi bagian-bagian yang dapat dibagi dalam satu atau beberapa kasus
2. Memilih kasus: Setelah Anda memilih masalah, Anda perlu memilih kasus yang akan Anda  analisis.  Kasus  ini  harus  memiliki keterbatasan  spasi  dan  waktu,  serta  mampu dibagi menjadi bagian-bagian yang dapat dibagi dalam satu atau beberapa kasus
3. Mengumpulkan data: Dalam proses penelitian, Anda perlu mengumpulkan data yang berkaitan  dengan  masalah  yang  Anda  analisis.  Data  ini  dapat  diperoleh  melalui observasi, dokumen, interviu, dan lainnya
4. Mengorganisasi  dan  mengklasifikasi  data:  Setelah  Anda  mengumpulkan  data,  Anda perlu mengorganisasi dan mengklasifikasinya sesuai dengan tujuan penelitian Anda. Ini akan membantu Anda dalam merencanakan analisis data yang akan Anda lakukan
5. Menganalisis data: Setelah Anda mengumpulkan dan mengorganisasi data, Anda perlu menganalisis  data  tersebut  dengan  cara  yang  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  Anda. Analisis ini dapat melibatkan teknik seperti pemeriksaan teori, pengumpulan data, dan pembuatan kasus
6. Menggambarkan hasil: Setelah Anda menganalisis data, Anda perlu menggambarkan hasil penelitian Anda dalam bentuk laporan, skripsi, atau artikel. Hasil ini harus memuat informasi tentang masalah, kasus, data, analisis, dan hasil penelitian
7. Menggambarkan konklusi dan implicat: Setelah Anda menggambarkan hasil penelitian Anda, Anda perlu menggambarkan konklusi dan implicat dari hasil tersebut. Ini akan membantu Anda dalam mengembangkan rekomendasi atau solusi untuk masalah yang Anda analisis
8. Menggambarkan konklusi dan implicat: Setelah Anda menggambarkan hasil penelitian Anda, Anda perlu menggambarkan konklusi dan implicat dari hasil tersebut. Ini akan membantu Anda dalam mengembangkan rekomendasi atau solusi untuk masalah yang Anda analisis.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Peran dukungan sosial sangat penting bagi penerimaan diri anak tuna wicara. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan peneliti pada tanggal 28 Maret 2024 dan 30 Maret 2024 di Rumah  Terapi  In  Clover  dan  Rumah  subjek  didapatkan  hasil  bahwa  subjek  mendapatkan dukungan  sosial  dari  lingkungan  keluarga,  sekolah,  maupun  para  terapis  yang  membantu proses penerimaan diri pada subjek. Dalam hal ini dukungan sosial memiliki peranan penting terhadap  upaya  peningkatan  penerimaan  diri  anak  tuna  wicara,  sehingga  anak  mampu beradaptasi dengan kondisi dirinya. Hal ini sependapat dengan beberapa penelitian terdahulu yang  menyatakan  bahwa  dukungan  sosial  sangat  berdampak  terhadap  penerimaan  diri seseorang. Salah satu dari beberapa penelitian tersebut, yakni menurut (Utami & Widiasavitri, 2013)  menjelaskan  bahwa  adanya  keterkaitan  antara  dukungan  sosial  keluarga  dengan penerimaan  diri  individu,  hal  ini  membuktikan  bahwa  semakin  besar  dukungan  sosial  dari keluarga  maka  semakin  besar  juga  penerimaan  diri  pada  individu.  Dengan  penerimaan  diri, seseorang  akan  melihat  diri  mereka  dengan  cara  yang  lebih  positif,  mengurangi  stres,  dan membuat mereka lebih mudah menyesuaikan diri secara emosional dan lingkungan. Pada orang dengan kebutuhan khusus ini harus memperhatikan sisi kemampuan serta ketidakmampuannya.  Bentuk  dukungan  sosial  yang  diberikan  bisa  berupa  kasih  sayang, pendidikan, maupun dalam berinteraksi sosial.
Berdasarkan  wawancara  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  terhadap  orang  tua  dari  subjek, mengungkapkan pandangannya terkait pentingnya dukungan sosial terhadap penerimaan diri guna  meningkatkan  motivasi  bagi  anak  tuna  wicara.  Dalam  penerapannya,  dukungan  sosial yang  diberikan  oleh  keluarga  besar  berupa  pujian  atau  afirmasi  positif.  Hal  ini  sangat berpengaruh terhadap perkembangan penerimaan diri dan sebagai penyemangat bagi subjek. Sedangkan dari orang tua, dukungan sosial yang diberikan berupa pembelajaran kosa kata baru untuk membangun motivasi berbicara subjek agar lebih aktif. Intensitas pemberian dukungan sosial  dilakukan  setiap  saat  tanpa  bergantung  pada  jadwal  tertentu.  Namun,  biasanya pembelajaran mandiri ini dilakukan pada saat waktu luang seperti sepulang sekolah atau saat libur sekolah. Dalam penerapannya orang tua berupaya menciptakan suasana hati yang baik dan senang terlebih dahulu, hal itu dilakukan dengan cara bermain dan bersenda gurau. Apabila upaya ini berhasil dicapai dan subjek mampu mengulang dan mengucapkan kosa kata baru, maka subjek akan diberikan reward ataupun hadiah berupa jajanan kesukaannya. Lingkungan termasuk  faktor  penting  yang  sangat  berpengaruh  terhadap  penerimaan  diri  subjek.  Dengan adanya  lingkungan  yang  mendukung,  subjek  akan  merasa  nyaman  dan  meminimalisir  rasa kurang  percaya  diri  yang  muncul.  Sayangnya,   di  daerah  tempat  tinggal  subjek  belum  ada komunitas yang mewadahi anak tuna wicara, namun orang tua subjek sudah ikut terlibat dalam perkumpulan orang tua sesama anak tuna wicara yang diharapkan dapat memberikan dukungan sosial, bertukar cerita ataupun saran seputar anak tuna wicara.
Kemudian, berdasarkan wawancara yang telah dilakukan oleh peneliti kepada terapis subjek, didapatkan bahwa penerimaan diri sangat penting bagi anak tuna wicara. Dalam hal ini, terapis menyebutkan bahwa peran utama orang tua harus lebih dominan, setelah itu dari lingkungan keluarga besar, teman sebayanya, juga terapisnya. Dukungan dari terapis diberikan dengan cara memberikan hadiah atau reward berupa makanan untuk memotivasi dan membangun semangat dari  subjek  pada  setiap  sesi  terapi.  Ketika  subjek  mampu  menirukan  kata  yang  diucapkan terapis, subjek akan diberi potongan jajan, begitupun ketika selesai sesi terapi jajan tersebut akan dibawa pulang.
Untuk mendukung subjek dalam membangun penerimaan diri, lingkungan menjadi salah satu faktor  yang  penting.  Lingkungan  khususnya  keluarga  dan  terapis  yang  suportif  selalu mengajarkan  subjek,  memberi  reward,  serta  tidak  mengucilkan  subjek,  maka  akan  tercapai perkembangan yang baik. Namun jika dari lingkungan tidak menerima, selalu menghujat dan menyalahkan maka tidak akan tercapai perkembangan yang diinginkan. Faktor dari lingkungan sekolah baik dari guru yang mengikuti progres belajar subjek, juga teman-teman sebaya yang sesama disabilitas membuat subjek merasa nyaman dan dapat diterima di lingkungan tersebut. Selain  itu,  dengan  gaya  belajar  sambil  bermain  yang   membuat  subjek  tidak  cepat  merasa bosan.  Teknik  visual  support  berperan  penting  dalam  pembelajaran,  dimana  subjek  akan melihat  visual  terlebih  dahulu  kemudian  mencoba  mengucapkannya.  Hal  ini  membuatnya termotivasi untuk bisa terus belajar.
Selanjutnya, strategi yang dilakukan terapis dalam menerapkan dukungan sosial dalam terapi adalah dengan memberikan reward kepada subjek setiap terdapat perkembangan ketika sesi terapi. Dengan adanya reward ini membuat subjek bersemangat untuk melakukan sesi terapi dengan hasil yang baik sehingga penerimaan diri subjek pada lingkungan sekitarnya terpenuhi. Selain itu, hal tersebut membuat subjek merasa nyaman dengan lingkungan disekitarnya baik saat sesi terapi, di sekolah, maupun di rumah. Kerjasama antara terapis dengan orang tua juga penting  untuk  dilakukan.  Kerjasama  ini  dilakukan  melalui  terapis  dengan  memberikan pekerjaan rumah seperti hafalan kata-kata baru. Setiap ada perkembangan baru, orang tua akan memberitahukan  kepada  terapis  dan  guru  di  sekolah  sehingga  progresnya  berlanjut.  Terapis juga meminta kepada orang tua untuk membicarakan perkembangan subjek saat terapi. Selalu konsisten  dalam  mengulang  hasil  dari  terapi.  Penerimaan  diri  menurut  terapis  juga  bisa meliputi  adaptasi  anak  mengenai  keadaan  yang  dialami  dan  lingkungan  sekitarnya.  Setelah terapi langsung penyampaian hasil terapi pada sesi itu kepada orang tua.
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  diatas,  pada  saat  pihak  orang  tua  dan  keluarga  belum mengetahui bahwa subjek memiliki kekurangan dalam pendengarannya, maka subjek belum mendapatkan  dukungan  sosial  dan  pembelajaran  yang  berarti  untuk  menunjang  proses perkembangannya.  Akan  tetapi  setelah  orang  tua  dan  keluarga  mengetahui  bahwa  subjek memiliki  kekurangan  dalam  pendengaran  dan  berpengaruh  menghambat  perkembangan kemampuan  berbicara,  orang  tua  mulai  mengkonsultasikan  kepada  dokter  terkait  kondisi subjek, dan memberikan perawatan sesuai anjuran dokter. Selain itu, diberikan pula dukungan dalam  pembelajaran  dengan  menyekolahkan  subjek  ke  sekolah  luar  biasa  serta  menjalani serangkaian  terapi  untuk  menunjang  perkembangan  khususnya  dalam  hal  kemampuan berbicara, sehingga subjek mampu beradaptasi terhadap kondisi dirinya dan lingkungannya.

## Simpulan
Pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dukungan  sosial  cenderung  lebih  meningkatkan penerimaan  diri  pada  anak  tuna  wicara.  Dukungan  sosial  menggambarkan  salah  satu  faktor penting  dalam  meningkatkan  penerimaan  diri  seseorang.  Penerimaan  diri  merupakan  suatu proses  untuk  menerima  kondisi  baik  itu  kelebihan  maupun  kekurangan  yang  dimiliki. Penelitian  antara  dukungan  sosial  terhadap  penerimaan  diri  pada  anak  tuna  wicara  penting untuk dikaji, hal ini dikarenakan guna meningkatkan kualitas hidup sang anak. Berdasarkan hasil pemaparan wawancara di atas didapatkan bahwa terdapat keterkaitan yang positif antara dukungan sosial terhadap penerimaan diri.

## Daftar Pustaka
Abdel-Khalek,  A.  M.  (2016).  Introduction  to  the  psychology  of  self-esteem. Self-Esteem: Perspectives, Influences, and Improvement Strategies , 1–23.
Afifiani, Y. Y., Husna, D., Saputra, R. N. H., Puspitasari, D. R., & Khasanah, F. (2023). Model Pembelajaran  Pendidikan  Agama  Islam  bagi  Anak  Berkebutuhan  Khusus  Tuna Wicara. ANWARUL , 3 (1), 143–151. https://doi.org/10.58578/anwarul.v3i1.873
Akhmad, F., Ediansyah, P., Fitriah, J., Farameida, E., & Purwanto, J. (2021). Karakteristik dan Model Bimbingan atau Pendidikan Islam Bagi ABK Tuna Wicara. MASALIQ , 1 (3), 156–163. https://doi.org/10.58578/masaliq.v1i3.59
Bernard,  M.  E.  (2014). The  strength  of  self-acceptance:  Theory,  practice  and  research . Springer.
Bilgin, O., & Taş, İ. (2018). Effects of Perceived Social Support and Psychological Resilience on  Social  Media  Addiction  among  University  Students. Universal  Journal  of Educational Research , 6 (4), 751–758. https://doi.org/10.13189/ujer.2018.060418
Biro  Humas  Kementrian  sosial.  (2020). Kemensos  Dorong  Aksesibilitas  Informasi  Ramah Penyandang Disabilitas . Kementrian Sosial Republik Indonesia. https://kemensos.go.id/kemensos-dorong-aksesibilitas-informasi-ramah-
penyandang-disabilitas
Chaplin, J. P. (1995). Kamus lengkap psikologi (ed. 1 cet.2). Raja Grafindo Persada.
Dewi, I. A. S., & Herdiyanto, Y. K. (2018). Dinamika Penerimaan Diri pada Remaja Broken Home di Bali. Jurnal Psikologi Udayana , 5 (2), 211–220. https://ocs.unud.ac.id/index.php/psikologi/article/view/40414
Fitri, A., Saam, Z., & Hamidy, Y. (2016). Pengaruh dukungan sosial keluarga terhadap perilaku anak autis di Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmu Lingkungan , 10 (1), 47–57.
Gottlieb,  B.  H.  (1983).  Social  support  strategies:  Guidelines  for mental  health  practice. (No Title) .
Huang, Y., Wu, R., Wu, J., Yang, Q., Zheng, S., & Wu, K. (2020). Psychological resilience, self-acceptance, perceived social support and their associations with mental health of incarcerated  offenders  in  China. Asian  Journal  of  Psychiatry , 52 ,  102166. https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.102166
Hurlock,  E.  B.  (1997). Psikologi  perkembangan:  suatu  pendekatan  sepanjang  rentang kehidupan.
Hurlock Elizabeth E. (1997). Psikologi perkembangan: suatu pendekatan sepanjang rentang kehidupan. http://library.stik-ptik.ac.id/detail?id=25662&lokasi=lokal
Karin, N. A. Z., Noviekayati, I., & Rina, A. P. (2023). Penerimaan diri orang tua dengan anak tunagrahita:  Adakah  peran  dukungan  sosial? INNER:  Journal  of  Psychological Research ,
3 (1),
244–251.
https://www.google.co.id/books/edition/Panduan_Lengkap_Stroke/UmVcEAAAQB AJ?hl=id&gbpv=0
Lisinus, R., & Sembiring, P. (2020). Sebuah perspektif bimbingan dan konseling Pembinaan anak berkebutuhan khusus. Yayasan Kita Menulis. Medan , 1–2.
Mangunsong, F. (2009). Psikologi dan pendidikan anak berkebutuhan khusus. Depok: LPSP3 UI .
Marni,  A.,  &  Yuniawati,  R.  (2015).  Urgensi  Empati  Anggota  Keluarga  Dalam  Menyikapi Kehadiran  Lansia  Dalam  Rumah  Tangga  Di  Desa  Glonggong  Kecamatan  Dolopo Kabupaten Madiun. Empathy , 3 (1), 1–7.
journal.uad.ac.id/index.php/EMPATHY/article/download/3008/1747
Mutiara, S., Putri, A. S., Sari, T. P., Hidayati, Y., & Asvio, N. (2023). Karakteristik dan model bimbingan atau pendidikan islam bagi abk tuna wicara di masyarakat kelurahan lubuk lintang gang macang besar rt 07 rw 03. JKIP: Jurnal Kajian Ilmu Pendidikan , 4 (1), 113–124. http://journal.al-matani.com/index.php/jkip/index
Resty, G. T. (2016). Pengaruh penerimaan diri terhadap harga diri remaja di panti asuhan yatim putri aisyayah yogyakarta. Jurnal Riset Mahasiswa Bimbingan Dan Konseling , 5 (1).
Sarafino, E. P., & Smith, T. W. (2014). Health psychology: Biopsychosocial interactions . John Wiley & Sons.
Stanley, M., & Beare, P. G. (2007). Buku ajar Keperawatan Gerontik, edisi 2, jakarta: EGC. Published Online .
Supratiknya, A. (1995). Tinjauan psikologis komunikasi antarpribadi. Yogyakarta: Kanisius , 97.
Susanti, F. R., & Wanei, G. K. (2008). Hubungan antara kepercayaan diri dengan penyesuaian sosial siswa kelas VIII SMP Santa Maria Fatima. Jurnal Psiko-Edukasi , 6 (1), 21–33.
Utami, N. M. S. N., & Widiasavitri, P. N. (2013). Hubungan Antara Dukungan Sosial Keluarga dengan Penerimaan Diri Individu yang Mengalami Asma. Jurnal Psikologi Udayana , 1 (1), 12–21. https://doi.org/10.24843/jpu.2013.v01.i01.p02
Wasita,  A.  (2012).  Seluk  beluk  tunarungu  dan  tunawicara  serta  strategi  pembelajarannya. Yogyakarta: Javalitera .