INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 3211-3221 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Peran Humas Polres Kota Baubau Dalam Menyampaikan Informasi Publik
Muh. Hidayatullah 1 ✉ , Ansar Suherman 2 , Alfirnatul Salam 3
Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Buton Email : day.al.mohammed@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini berjudul “Peran Humas Polres Kota Baubau Dalam Menyampaikan Informasi Publik”.
Tujuan    penelitian    untuk    mengetahui  peran  Humas  Kepolisian  Resort  Kota  Baubau  dalam menyampaikan informasi publik  dan tantangan yang dihadapi oleh Humas  Kepolisian Resort Kota Baubau  dalam  menyampaikan  informasi  publik.  Metode  Penelitian  yang  digunakan  ialah  metode penelitian kualitatif deskriptif. Teknik analisis data adalah triangulasi (kombinasi). Analisis data terdiri dari  tiga  aliran  kegiatan  secara  bersamaan:  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa peran Humas Polres Kota Baubau dalam  menyebarluaskan  informasi  publik  sangat  penting  untuk  menjaga  keharmonisan  hubungan antara  polisi  dan  masyarakat.  Humas  berfungsi  sebagai  saluran  komunikasi  antara  polisi  dan masyarakat,  sumber  informasi  resmi  polisi,  pelindung  citra  dan  reputasi  polisi,  fasilitator  interaksi antara polisi dan masyarakat, dan penganjur transparansi dan partisipasi publik.
Kata Kunci : hubungan masyarakat, informasi publik, kepolisian resort.

## Abstract
This  research  is  entitled  "The  Role  of  Public  Relations  of  Baubau  City  Police  in  Conveying  Public Information". The purpose of the research is to find out the role of Public Relations of Baubau City Police Resort in conveying public information and the challenges faced by Public Relations of Baubau City Police Resort in conveying public information. The research method used is descriptive qualitative research method. The data analysis technique is triangulation (combination). Data analysis consists of three  streams  of  activities  simultaneously:  data  reduction,  data  presentation,  and  conclusion drawing/verification. The results of this study show that the role of Baubau City Police Public Relations in disseminating public information is very important to maintain harmonious relations between the police and the community. Public  relations functions as a channel of communication between the police and the community, a source of official police information, a protector of the police image and reputation, a facilitator of interaction between the police and the community, and an advocate of transparency and public participation.
Keywords: public relations, public information, resort police.

## PENDAHULUAN
Di era informasi yang serba cepat, akses masyarakat terhadap informasi publik menjadi sangat penting. Kepolisian Resort (Polres) Kota Baubau merupakan salah satu lembaga yang bertanggung jawab untuk menyebarluaskan informasi kepada masyarakat. Polres Kota Baubau merupakan  satuan  kepolisian  Indonesia  yang  bertugas  menjaga  ketertiban  di  wilayah hukumnya. Sebagai komponen vital dari sistem komunikasi publik kepolisian, bagian Humas Polres Kota Baubau bertanggung jawab untuk menginformasikan kepada masyarakat.
Humas bertanggung jawab untuk menyediakan informasi yang akurat, transparan, dan terkini  kepada  publik.  Pentingnya  Humas  dalam  organisasi  publik,  termasuk  kepolisian berperan penting dalam menumbuhkan persepsi positif tentang polisi di masyarakat. Humas dalam kepolisian berfungsi sebagai saluran komunikasi antara polisi dan masyarakat dengan memberikan informasi yang akurat dan dapat diandalkan (Hafizh & Suhaibah, 2022). Selain itu, Humas  pada  kepolisian  dapat  menumbuhkan  kepercayaan  masyarakat  melalui  komunikasi yang terbuka dan transparan (Irwanty & Ritonga, 2023).
Humas  dalam  kepolisian  memiliki  peran  penting  dalam  menjembatani  kesenjangan antara  polisi  dan  masyarakat  menjadi  sangat  penting.  Humas  berfungsi  sebagai  pemberi informasi  publik  dalam  konteks  pemolisian,  menjaga  citra  positif  institusi  kepolisian  dan memfasilitasi  komunikasi  antara  polisi  dan  masyarakat.  Humas  memainkan  peran  penting dalam membangun persepsi yang baik tentang polisi di masyarakat.
Humas  berperan  dalam  mengembangkan  dan  menyebarluaskan  pesan-pesan  yang mendukung citra positif kepolisian. Humas dapat menggunakan berbagai saluran komunikasi
untuk memperkenalkan program pemolisian yang berhasil dan menjelaskan tindakan positif petugas polisi (Haqqani, 2020). Selain itu Humas juga berperan dalam memberikan informasi yang akurat, tepat, dan terkini kepada publik selama situasi darurat dan situasi krisis. Humas juga  bertanggung  jawab  untuk  mengurangi  kecemasan  dan  kesusahan  publik  melalui komunikasi yang efektif (Pratyaksa & Putri, 2021).
Humas  berkontribusi  terhadap  promosi  keterbukaan  dan  akuntabilitas  polisi.  Humas dapat membantu menjelaskan kebijakan kepolisian, prosedur hukum, dan hak-hak masyarakat dalam konteks pemolisian melalui penyebaran  informasi kepada masyarakat. Humas dapat memainkan  peran  penting  dalam  menjembatani  kesenjangan  informasi  antara  polisi  dan masyarakat, sehingga meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap polisi (Rafidah, 2020).
Saat ini Humas Polres Kota Baubau terus mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanannya, salah satunya dengan menggunakan media sosial untuk menyampaikan informasi publik.  Media  sosial  dapat  dimanfaatkan  sebagai  sarana  komunikasi  yang  efektif  untuk menyebarkan informasi publik (Susilo & Sari, 2020). Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube dimanfaatkan  oleh  Humas  Polres  Kota  Baubau  untuk  menyebarluaskan  informasi  terkini kepada  masyarakat  secara  real  time.  Hal  ini  dimaksudkan  untuk  merealisasikan  dan mendukung keterbukaan informasi publik sebagaimana dimanahkan dalam UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP) (Rassi, 2022).
Informasi publik adalah informasi yang dapat diakses oleh masyarakat umum dan dapat diperoleh oleh masyarakat luas. Di era kontemporer yang ditandai dengan maraknya informasi digital, pentingnya akses informasi publik semakin meningkat. Istilah "informasi publik" dapat dicirikan sebagai informasi yang berada di bawah kepemilikan atau kendali badan pemerintah atau  organisasi  publik,  dan  mudah  diakses  oleh  publik  yang  lebih  luas  (Mustofa,  2020). Ketersediaan informasi publik memfasilitasi perolehan pengetahuan penting oleh masyarakat umum,  sehingga  memberdayakan  individu  untuk  membuat  keputusan  yang  terinformasi dengan baik.
Humas  memainkan  peran  penting  dalam  memungkinkan  publik  untuk  mengakses informasi yang bersifat publik (KURNIAWAN et al., 2023). Untuk menyebarluaskan informasi publik secara efektif, sangat penting bagi Humas untuk memiliki keterampilan komunikasi yang kuat yang memfasilitasi penyampaian pesan yang jelas dan dapat dipahami untuk masyarakat umum. Selain itu, sangat penting bagi Humas untuk memiliki pemahaman tentang kebutuhan dan kecenderungan penerima yang dituju untuk menjamin ketepatan dan penerimaan yang baik dari pesan yang disampaikan di masyarakat umum.
Melalu  media  sosial,  humas  memberikan  informasi  kepada  masyarakat  yang  memuat
berbagai peristiwa, siaran pers, pelayanan masyarakat, UU dan peraturan, serta profil Polres Kota Baubau. Polres Kota Baubau akan memberikan informasi kepada publik di semua satuan wilayah mulai Polres, Polda hingga Mabes. Meskipun begitu pentingnya peran Humas Polres Kota Baubau dalam menyebarluaskan informasi kepada masyarakat, masih terdapat kendala dalam  penyampaian  informasi  tersebut.  Salah  satu  kesulitan  yang  dihadapi  adalah keterbatasan  sumber  daya.  Kelangkaan  personel  dan  anggaran  merupakan  penghambat efektivitas  pelaksanaan  tugas  kehumasan.  Selain  itu,  tanggapan  masyarakat  yang  beragam menjadi  kendala  yang  berat.  Persepsi  masyarakat  yang  beragam  terhadap  polisi  dapat mempengaruhi bagaimana persepsi masyarakat terhadap informasi yang disampaikan oleh Humas (Kirana & Dharmawan, 2020).
Perkembangan  teknologi  informasi  juga  menjadi  tantangan  bagi  Humas  Polres  Kota Baubau Kota. Misalnya, media sosial telah menjadi saluran komunikasi terkemuka yang dapat memengaruhi persepsi publik terhadap polisi. Pemanfaatan media sosial oleh Humas Polres merupakan upaya penyebaran informasi publik secara lebih cepat dan luas. Namun, kemajuan teknologi memerlukan pemahaman dan adaptasi agar informasi yang dikirimkan tetap akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Menyikapi kendala tersebut, Humas Polres Kota Baubau Kota berupaya meningkatkan efektivitas komunikasi publik. Upaya dilakukan untuk meningkatkan kerjasama dengan media lokal. Kerjasama antara Humas dengan media massa dapat meningkatkan akses masyarakat terhadap  informasi.  Melibatkan  masyarakat  dalam  kegiatan  kepolisian  merupakan  strategi penting  lainnya.  Selain  itu,  keterlibatan  masyarakat  dalam  kegiatan  kepolisian  dapat mempererat hubungan antara  polisi dan masyarakat, serta meningkatkan akuntabilitas  dan transparansi.
Selain itu, diupayakan peningkatan pelatihan dan kapasitas personel Humas. Staf humas Polres  Kota  Baubau  dapat  menghadapi  tantangan  komunikasi  publik  dengan  bantuan pelatihan  yang  ditargetkan  dan  pengembangan  kapasitas.  Pelatihan  ini  dapat  mencakup keterampilan komunikasi, manajemen krisis, manajemen media sosial, dan kesadaran akan isu- isu kontemporer yang berkaitan dengan tugas PR.
Penelitian ini mengidentifikasi kendala yang dihadapi oleh Humas Polres Kota Baubau dalam  penyebaran  informasi  publik.  Dengan  mengenali  hambatan-hambatan  ini,  langkah- langkah  strategis  dapat  diambil  untuk  menghindari  kendala  sumber  daya,  mengelola tanggapan masyarakat yang beragam, dan beradaptasi dengan kemajuan teknologi informasi. Selain  itu,  pentingnya  menggunakan  media  sosial  sebagai  saluran  komunikasi  yang  efisien untuk penyebaran informasi publik. Dengan memanfaatkan media sosial secara efisien, Humas Polres Kota Baubau dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dan meningkatkan partisipasi
masyarakat dalam kegiatan kepolisian.
Luaran penelitian ini akan menghasilkan rekomendasi dan strategi peningkatan Peran Humas Polres Kota Baubau dalam menyampaikan informasi publik. Hal ini mendorong peneliti untuk melakukan penelitian lebih lanjut.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif yaitu penelitian yang menghasilkan  hasil  deskriptif  berupa  kata-kata  dan  tulisan  dari  informan  yang  diteliti  oleh peneliti, dan pendekatannya bersifat deskriptif (Kotawarmi et al., 2022). Sumber data meliputi data  primer  yang  diperoleh  langsung  dari  sumber  aslinya,  berupa  wawancara,  dan  data sekunder  yang  diperoleh  melalui  media  perantara  maupun  tidak  langsung  berupa  buku, catatan, bukti-bukti yang ada, atau arsip yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan (Guntara et al., 2023).
Pengumpulan  data  melalui  wawancara,  observasi,  dan  studi  dokumentasi.  Subyek penelitian ini adalah Kepala Seksi Humas Polres Baubau dan jajaran Humas Polres Kota Baubau yang terlibat langsung dalam sosialisasi informasi publik. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif untuk menjawab permasalahan penelitian yang telah dirumuskan.
Teknik  analisis  data  adalah  triangulasi  (kombinasi).  Triangulasi  data  adalah  proses verifikasi data dari berbagai sumber dengan berbagai metode dan beberapa kali. Analisis data terdiri dari tiga aliran kegiatan secara bersamaan: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi (Alfiani, 2022).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peran Humas Kepolisian Resort (Polres) Kota Baubau dalam Menyampaikan Informasi Publik Dalam  menjalankan  tugasnya,  Humas  Polres  Kota  Baubau  berperan  penting  dalam mengumpulkan informasi terkait peristiwa dan kegiatan kepolisian di Kota Baubau. Mereka berkoordinasi dengan berbagai  departemen  kepolisian,  seperti unit investigasi,  patroli, dan intelijen,  untuk  memperoleh  informasi  yang  akurat  dan  terkini  tentang  kegiatan  kriminal, operasi  penegakan  hukum,  dan  program  kepolisian  di  wilayah  hukum  mereka.  Selain  itu, Humas mengumpulkan informasi tentang kegiatan polisi dari sumber eksternal, seperti media, warga, dan organisasi non-polisi. Mereka memantau berbagai sumber berita dan menerima laporan publik untuk mendapatkan informasi tambahan tentang peristiwa atau situasi yang membutuhkan perhatian publik.
Sebagai bagian dari tanggung jawabnya, Humas Polres Kota Baubau bertanggung jawab untuk menyusun dan mendistribusikan siaran pers dan bahan informasi publik lainnya kepada
masyarakat. Press release adalah dokumen tertulis yang memberikan rincian singkat tentang suatu  kejadian,  pelaku,  kronologi  kejadian,  dan  tanggapan  polisi.  Biasanya,  siaran  pers  ini didistribusikan ke media untuk dipublikasikan.
Sementara  itu,  siaran  pers  digunakan  untuk  mengkomunikasikan  informasi  penting kepada publik, seperti peringatan keamanan, himbauan, dan pengumuman khusus. Siaran pers ini dapat disebarluaskan melalui media massa, media sosial, dan website kepolisian. Humas Polres Kota Baubau juga menyusun materi informasi publik tambahan, seperti brosur, poster, dan  video,  yang  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang program kepolisian, tindakan pencegahan kejahatan, atau hak dan tanggung jawab polisi.
Media sosial menjadi saluran komunikasi yang krusial bagi Humas Polres Baubau Kota dan masyarakat di era digital saat ini. Humas bertanggung jawab untuk mengelola akun resmi media sosial kepolisian, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan YouTube, serta memastikan bahwa konten yang disampaikan melalui media sosial tersebut konsisten dengan kebijakan dan tujuan kepolisian.
Gambar 1 Sosial Media Humas Polres Kota Baubau
Gambar  2 Channel YouTube Humas Polres Kota Baubau
Melalui  media  sosial,  Humas  Polres  Baubau  dapat  aktif  menyebarluaskan  berita, pengumuman,  dan  pesan  penting  kepada  masyarakat.  Melalui  media  sosial,  mereka  juga berinteraksi dengan publik melalui komentar, pesan pribadi, dan tanggapan atas pertanyaan atau kekhawatiran yang diajukan oleh publik.  Humas juga bertanggung jawab untuk selalu memperbarui situs resmi kepolisian dan siap diakses oleh  publik. Mereka membuat konten yang relevan dan informatif seperti berita terbaru, informasi polisi, program polisi,  dan cara melaporkan  kejahatan.  Tujuannya  adalah  untuk  memudahkan  akses  masyarakat  terhadap informasi yang dibutuhkan.
Humas  Polres  Kota  Baubau  rutin  melakukan  konferensi  pers  sebagai  sarana berkomunikasi  langsung  dengan  media.  Konferensi  pers  ini  memungkinkan  media  untuk mendapatkan  informasi  terkini,  mengajukan  pertanyaan  kepada  petugas  polisi,  dan melaporkan  berita  secara  langsung  kepada  publik.  Dalam  konferensi  pers,  petugas  humas memberikan  informasi  rinci  tentang  peristiwa  penting,  perkembangan  investigasi,  dan langkah-langkah penegakan hukum polisi. Selain konferensi pers, Humas Polres Kota Baubau menyelenggarakan  kegiatan  komunikasi  lainnya  dengan  media  dan  masyarakat,  seperti wawancara  wartawan,  diskusi  panel,  dan  seminar.  Acara-acara  ini  berupaya  memberikan kesempatan  kepada  media  dan  publik  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih  dalam tentang operasi polisi, masalah keamanan, dan langkah-langkah pencegahan kejahatan.
Humas Polres Baubau Kota berupaya menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh masyarakat luas dalam melaksanakan semua tugas tersebut. Mereka berkomunikasi dengan jelas  dan  menghindari  penggunaan  istilah  teknis  yang  sulit  dipahami.  Selain  itu,  mereka menggunakan  contoh  dan  ilustrasi  dunia  nyata  untuk  mengklarifikasi  ide  atau  data  yang kompleks,  sehingga  memudahkan  audiens  untuk  memahami  pesannya.  Mengikuti  peran tersebut,  Humas  Polres  Kota  Baubau  bertujuan  untuk  memberikan  informasi  yang  akurat, transparan, dan mudah dipahami kepada masyarakat.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Humas Polres Baubau memiliki peran penting dalam  memberikan  informasi  kepada  masyarakat.  Mereka  memfasilitasi  komunikasi  antara polisi  dan  masyarakat  dengan  memberikan  informasi  yang  akurat,  transparan,  dan  mudah diakses. Hubungan masyarakat memerlukan persiapan materi informasi, pengelolaan media sosial, penyelenggaraan konferensi pers, dan tugas komunikasi lainnya.
Peran Humas Polres Kota Baubau dalam menyebarluaskan informasi kepada masyarakat sangat penting untuk menjaga hubungan baik antara polisi dan masyarakat. Humas berfungsi sebagai  wakil  polisi  dalam  berkomunikasi  dengan  masyarakat,  baik  melalui  media  massa, media sosial, pertemuan publik, maupun saluran lainnya. Dengan berperan sebagai saluran komunikasi, humas dapat memperkuat hubungan antara polisi dan masyarakat, meningkatkan
pemahaman, dan membangun kepercayaan.
Publik dapat mengandalkan humas untuk mendapatkan informasi yang akurat, terkini, dan  dapat  diverifikasi  mengenai  aktivitas  polisi,  peristiwa  kriminal,  dan  situasi  keamanan. Humas  bertanggung  jawab  untuk  mengumpulkan,  menyaring,  dan  menyajikan  informasi kepada publik secara obyektif dan transparan. Profesional hubungan masyarakat bertanggung jawab  untuk  mengelola  dan  mengoordinasikan  bagaimana  publik  memandang  dan memahami kepolisian. Humas juga berperan dalam pengelolaan krisis dan situasi yang dapat merugikan  reputasi  polisi,  seperti  peristiwa  kontroversial  atau  skandal.  Dengan mempertahankan citra dan reputasi yang positif, humas membantu polisi dalam mendapatkan kepercayaan dan dukungan publik.
Humas Polres Kota Baubau juga berperan dalam memfasilitasi pertemuan, dialog, dan kegiatan  sosial  masyarakat-polisi.  Selain  itu,  PR  mendorong  partisipasi  masyarakat  dalam penyebaran informasi, pemberian umpan balik, dan pelaporan peristiwa kriminal. Mendidik masyarakat  tentang  pentingnya  berbagi  informasi  terkait  dan  menawarkan  bantuan  dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah mereka.
Peran Humas Polres Kota Baubau dalam menyebarluaskan informasi kepada masyarakat sangat penting untuk menjaga hubungan baik antara polisi dan masyarakat. Melalui peran mereka  sebagai  jembatan  komunikasi,  sumber  informasi  resmi,  penjaga  citra  dan  reputasi, fasilitator interaksi, dan pendukung keterbukaan dan partisipasi publik, para profesional PR dapat  meningkatkan  pengetahuan  publik  tentang  kebijakan  polisi,  situasi  keamanan,  dan tindakan  penegakan  hukum.  Memfasilitasi  pertemuan  publik,  dialog,  dan  kegiatan  sosial, mereka  juga  membantu  mengembangkan  kepercayaan  dan  dukungan  masyarakat  untuk penegakan hukum. Dengan demikian, peran Humas Polres Kota Baubau sangat penting untuk memastikan informasi publik yang akurat, transparan, dan dapat diandalkan serta  menjaga citra positif polisi di mata masyarakat.

## Tantangan dalam Menyampaikan Informasi Publik
Humas  Polres  Kota  Baubau  bertugas  mengelola  data  yang  sangat  banyak  dan  rumit. Untuk  menjalankan  tugasnya,  mereka  harus  mengumpulkan,  menyaring,  dan  menganalisis berbagai  macam  informasi  yang  diperoleh  dari  sumber  internal  dan  eksternal.  Hal  ini membutuhkan banyak waktu dan upaya untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan kepada publik akurat, relevan, dan bermanfaat.
Dalam situasi darurat, seperti bencana alam atau tindak kriminal yang membahayakan keselamatan masyarakat, Humas Polres Kota Baubau ditekankan untuk memberikan informasi yang tepat waktu dan akurat kepada masyarakat. Hal ini membutuhkan koordinasi yang efektif
dengan lembaga penegak hukum terkait, media, dan pihak terkait lainnya. Kendala tersebut meliputi kebutuhan untuk memverifikasi informasi dengan cepat sebelum menyampaikannya dan untuk menyampaikan pesan yang jelas dan mudah dipahami dalam waktu singkat.
Di era digital dan media sosial, Humas Polres Kota Baubau menghadapi tantangan untuk mengelola  berbagai  sumber  informasi  yang  dapat  menyebarkan  berita  bohong  atau  tidak benar.  Berita  bohong  atau  hoax  dapat  dengan  mudah  mempengaruhi  opini  publik  dan menyebar  dengan  cepat.  Humas  harus  mengerahkan  upaya  ekstra  untuk  memverifikasi informasi sebelum menyampaikannya kepada publik dan mendidik publik tentang pentingnya memverifikasi kebenaran informasi sebelum menerimanya.
Hambatan  tambahan  yang  dihadapi  Humas  Polres  Baubau  Kota  adalah  peningkatan partisipasi  masyarakat  dalam  penyebaran  informasi  terkait.  Sementara  Humas  berupaya mengumpulkan  informasi  dari  berbagai  sumber,  partisipasi  aktif  masyarakat  dalam melaporkan peristiwa kriminal atau memberikan informasi penting dapat memperkuat upaya polisi untuk menjaga keamanan dan ketertiban. Humas harus menjawab tantangan mendidik publik tentang pentingnya berbagi informasi terkait dan menyediakan metode yang sederhana dan aman untuk melaporkan informasi tersebut.
Humas  Polres  Kota  Baubau  juga  harus  menciptakan  komunikasi  yang  efektif  dengan organisasi masyarakat yang beragam. Penduduk Kota Baubau memiliki asal-usul, budaya, dan bahasa yang beragam. Oleh karena itu, humas harus memahami preferensi dan kebutuhan komunikasi dari masing-masing kelompok masyarakat. Hal ini meliputi penggunaan bahasa yang mudah dipahami, pemanfaatan saluran komunikasi yang tepat, dan pendekatan yang peka terhadap keragaman budaya dan nilai masyarakat.
Menghadapi kendala tersebut, Humas Polres Baubau Kota harus terus mengembangkan strategi komunikasi yang efektif, meningkatkan kerjasama dengan berbagai pihak terkait, serta memanfaatkan teknologi  informasi  dan komunikasi  secara  bijak. Dengan  demikian, mereka dapat memastikan bahwa informasi publik yang diberikan kepada masyarakat akurat, dapat diandalkan, dan memberikan manfaat yang nyata bagi keterlibatan dan keamanan masyarakat.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  peran Humas  Polres  Kota  Baubau  dalam  menyebarluaskan  informasi  publik  sangat  penting  untuk menjaga  keharmonisan  hubungan  antara  polisi  dan  masyarakat.  Humas  berfungsi  sebagai saluran komunikasi antara polisi dan masyarakat, sumber informasi resmi polisi, pelindung citra dan reputasi polisi, fasilitator interaksi antara polisi dan masyarakat, dan penganjur transparansi dan partisipasi publik. Dengan adanya tanggung jawab tersebut, humas dapat meningkatkan
pemahaman publik, menumbuhkan kepercayaan, dan membantu terpeliharanya keamanan dan ketertiban di Kota Baubau.
Namun, dalam menyebarkan informasi publik, terdapat beberapa tantangan Humas Polres Kota  Baubau  terutama  dalam  mengelola  informasi  dalam  jumlah  besar  dan  kompleks, memenuhi tuntutan masyarakat dalam situasi darurat, mencegah penyebaran berita bohong atau tidak terverifikasi melalui berbagai sumber informasi dan media sosial, serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam berbagi informasi yang relevan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiani, D. L. (2022). Peran Humas Kepolisian Resort Kota Besar Medan Dalam Meningkatkan Keamanan Dan Ketertiban Masyarakat. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial Dan Politik [JIMSIPOL], 2(3).
Guntara, I. R., Yazid, T. P., & Rumyeni, R. (2023). STRATEGI KOMUNIKASI DINAS
PENGENDALIAN PENDUDUK KELUARGA BERENCANA PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK KABUPATEN KAMPAR MENUJU KOTA LAYAK ANAK TINGKAT UTAMA. Public Service and Governance Journal, 4(1), 1 – 19.
Hafizh, M., & Suhaibah, S. (2022). PERAN HUMAS POLRES PIDIE DALAM MEMBANGUN CITRA
POSITIF LEMBAGA KEPOLISIAN SEBAGAI PENEGAK HUKUM DI MATA MASYARAKAT KABUPATEN PIDIE. MEUSAPAT: Jurnal Ilmu Hukum, 1(1), 25 – 31.
Haqqani, M. I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Oleh Bhabinkamtibmas Guna
Mengantisipasi Penyebaran Hoax Pemilu 2019 di Polres Banyumas. Police Studies Review,
4(1), 297 – 372.
Irwanty, G., & Ritonga, E. Y. (2023). Pola Komunikasi Polrestabes Medan untuk Membangun Citra Positif di Kalangan Masyarakat.
Kirana, N., & Dharmawan, A. (2020). Strategi Hubungan Masyarakat Kepolisian Daerah Jawa
Timur Dalam Menjaga Citra Positif Kepolisian. Jurnal Commerciums, 3(2), 1 – 15.
Kotawarmi, W., Surya, A., & Fachri, H. (2022). Strategi Komunikasi Persuasif Penyidik Tindak Pidana Umum Kepolisian Resor Aceh Tengah Dalam Menginterogasi Para Saksi. Telangke:
Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi, 4(1), 43 – 52.
KURNIAWAN, A. D., Putri, S. N. R., & Pratiwi, D. R. (2023). Peran Humas dalam Menjalankan Media Relations pada PT Nasmoko di Surakarta. Universitas Sahid Surakarta.
Mustofa, S. (2020). Hukum Keterbukaan Informasi Publik di Indonesia. SPASI MEDIA.
Pratyaksa, I. G. T., & Putri, N. W. E. (2021). Strategi Komunikasi Pemerintah Provinsi Bali Dalam Mengatasi Pandemi Covid 19. Communicare, 2(2).
Rafidah, A. (2020). EFEKTIVITAS PENYAJIAN PRESS RELEASE HUMAS POLISI RESOR (POLRES)
BONE TERHADAP KEPUASAN PEROLEHAN INFORMASI BAGI WARTAWAN. IAIN Bone. Rassi, S. T. W. (2022). Strategi Humas Polda NTT dalam Mempublikasikan Informasi kepada Masyarakat Melalui Media.
Susilo, A., & Sari, E. (2020). Implementasi Program Cyber Public Relations Pt. Kereta Api Indonesia Dalam Mengelola Informasi Publik Di Media Sosial Instagram. Medium, 8(1), 18 – 29.