## Abstrak
Keberhasilan kegiatan logistik di seluruh PBF ditunjang oleh ketersediaan sumber daya manusia atau SDM. Ketersediaan SDM memiliki peranan penting mengingat kekurangan SDM akan memicu stres kerja, sementara kelebihan SDM akan memicu potensi kerugian perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah SDM yang diperlukan oleh salah satu PBF Kota Bandung berdasarkan beban kerjanya. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan pengumpulan data primer melalui wawancara. Adapun instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Workload Indicator Staff Need (WISN). Rasio WISN dihitung melalui perbandingan antara ketersediaan tenaga di lapangan dengan kebutuhan tenaga berdasarkan perhitungan teoritis. Hasil rasio WISN menunjukkan nilai <1 untuk seluruh kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung sehingga dapat disimpulkan bahwa jumlah tenaga yang ada kurang untuk memenuhi beban kerja di fasilitas distribusi tersebut. Penambahan tenaga farmasi, pemberian apresiasi dan tambahan insentif dapat dijadikan opsi untuk optimalisasi kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung tersebut.
Kata kunci: Beban kerja, PBF, SDM, WISN

## Pendahuluan
Dalam rangka menjamin keamanan, khasiat, dan/atau mutu obat yang beredar, BPOM RI menerapkan pedoman teknis cara distribusi obat yang baik sebagaimana tertuang dalam PerBPOM Nomor 6 Tahun 2020 tentang Perubahan atas PerBPOM Nomor 9 Tahun 2019 tentang Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang Baik (1). Pedagang Besar Farmasi (PBF) merupakan perusahaan berbentuk badan hukum berupa perseroan terbatas (PT) atau koperasi yang memiliki izin untuk mengadakan, menyimpan, serta menyalurkan obat dan/atau bahan obat dalam jumlah besar sesuai ketentuan perundang-undangan (2). Baik PBF pusat maupun cabang, harus memiliki penanggung jawab seorang apoteker (3). Adapun kegiatan operasional PBF meliputi penerimaan, penyimpanan, pemisahan obat dan/atau bahan obat, pemusnahan obat dan/atau bahan obat, penerimaan pesanan, pengemasan, serta pengiriman (1). Pelaksanaan kegiatan logistik harus terkoordinir guna menjamin efektivitas waktu dan efisiensi biaya (4,5).
Analisis Kebutuhan Tenaga Logistik di Salah Satu PBF Kota Bandung Tahun 2022
e-ISSN : 2686-2506
Syifa Amanda 1 *, Yuni Elsa Hadisaputri 2
1 Program Studi Profesi Apoteker, Fakultas Farmasi, Universitas Padjadjaran, Jatinangor 45363
2 Departemen Biologi Farmasi, Fakultas Farmasi, Universitas Padjadjaran, Jatinangor 45363 *E-mail: Syifa18010@mail.unpad.ac.id (Submit 29/11/2022, Revisi 01/12/2022, Diterima 14/12/2022, Terbit 01/01/2023)
Keberhasilan kegiatan logistik di PBF ditunjang oleh ketersediaan sumber daya manusia atau SDM (4). Selain didasarkan atas regulasi yang berlaku, pemenuhan SDM pun perlu direncanakan agar tenaga tersebut tidak terbebani tanggung jawab yang belebih sehingga risiko terhadap mutu obat dan/atau bahan obat dapat diminimalisasi (1,6). Kelebihan tenaga dapat menjadi beban dan penghambat pertumbuhan perusahaan (7). Oleh karena itu, peneliti akan melakukan analisis kebutuhan tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung menggunakan metode Workload Indicator Staff Need (WISN). Metode ini merupakan salah satu instrumen yang dapat digunakan untuk perhitungan kebutuhan tenaga kerja di masa kini maupun mendatang berdasarkan besar beban kerja tenaga pada setiap kegiatan logistik (8,9).
Selaras dengan Kepmenkes Nomor 81/MENKES/I/2004, anjuran penggunaan metode WISN adalah karena kemudahan pengoperasian dan penerapan secara teknis serta bersifat komprehensif dan realistis (10). PBF sebagai perusahaan distribusi memiliki tujuan untuk menyediakan produk kesehatan serta penyaluran secara efektif dan efisien. Kondisi manajemen tenaga di salah satu PBF Kota Bandung belum dilakukan sehingga perlu dilakukan analisis mendalam terkait kebutuhan tenaga yang didasarkan atas beban kerjanya masing-masing. Dengan mengetahui jumlah tenaga yang tepat di salah satu PBF Kota Bandung, diharapkan kegiatan logistik lebih optimal dan mampu mendukung kemajuan PBF tersebut terkait pengelolaan tenaga (11).
Selaras dengan Kepmenkes Nomor 81/MENKES/I/2004, anjuran penggunaan metode WISN adalah karena kemudahan pengoperasian dan penerapan secara teknis serta bersifat komprehensif dan realistis (10). PBF sebagai perusahaan distribusi memiliki tujuan untuk menyediakan produk kesehatan serta penyaluran secara efektif dan efisien. Kondisi manajemen tenaga di salah satu PBF Kota Bandung belum dilakukan sehingga perlu dilakukan analisis mendalam terkait kebutuhan tenaga yang didasarkan atas beban kerjanya masing-masing. Dengan mengetahui jumlah tenaga yang tepat di salah satu PBF Kota Bandung, diharapkan kegiatan logistik lebih optimal dan mampu mendukung kemajuan PBF tersebut terkait pengelolaan tenaga (11).

## Metode
Penelitian ini merupakan penelitian observasional untuk mengevaluasi kebutuhan tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung, di mana data diperoleh melalui wawancara terhadap Apoteker Penanggung Jawab (APJ) Farma, Penanggung Jawab Alat Kesehatan, Supervisor Logistik, dan Kepala Gudang. Penelitian ini dilakukan selama praktik kerja profesi apoteker pada bulan November 2022. Adapun instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Workload Indicator Staff Need (WISN). Perhitungan tenaga dengan metode WISN tediri dari lima langkah (4,12), yaitu: 1. Memilih kategori SDM berdasarkan kegiatan pokok dan tanggung jawabnya

## 2. Menghitung waktu kerja tersedia (WKT)

## 𝑊𝐾𝑇 = 𝐾 − 𝐿 + 𝑀 + 𝑃 𝑥 𝐸
Keterangan K : Jumlah hari kerja dalam setahun L : Jumlah hari libur nasional dalam setahun P : Jumlah hari tidak masuk kerja karena sakit, pelatihan atau lainnya dalam setahun
E : Waktu kerja efektif dalam satu hari

## 3.
Standar beban kerja 𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑏𝑒𝑏𝑎𝑛 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 = 𝑊𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑡𝑒𝑟𝑠𝑒𝑑𝑖𝑎 𝑅𝑒𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢
4. Menghitung faktor-faktor kelonggaran

## 𝐹𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑘𝑒𝑙𝑜𝑛𝑔𝑔𝑎𝑟𝑎𝑛 = 𝑅𝑒𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑝𝑒𝑟 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑘𝑒𝑙𝑜𝑛𝑔𝑔𝑎𝑟𝑎𝑛 𝑊𝐾𝑇

## 5. Menghitung kebutuhan tenaga kerja
𝐾𝑒𝑏𝑢𝑡𝑢ℎ𝑎𝑛 𝑡𝑒𝑛𝑎𝑔𝑎 = 𝐾𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑡𝑎𝑠 𝑘𝑒𝑔𝑖𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑝𝑜𝑘𝑜𝑘 𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑏𝑒𝑏𝑎𝑛 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 + 𝑆𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑘𝑒𝑙𝑜𝑛𝑔𝑔𝑎𝑟𝑎𝑛
Sementara kuantitas merupakan hasil perkalian dari rerata kebutuhan waktu untuk setiap kegiatan operasional terkait dengan frekuensinya dalam satu tahun (4,12).

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung dipimpin oleh seorang apoteker sebagai penanggung jawab farma dan seorang sarjana farmasi (minimal ahli madya farmasi/teknik elektromedik) sebagai penanggung jawab alat kesehatan, di mana hal tersebut sesuai dengan PerBPOM Nomor 6 Tahun 2020 tentang Perubahan atas PerBPOM Nomor 9 Tahun 2019 tentang Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang Baik serta Permenkes Nomor 4 Tahun 2014 tentang Cara Distribusi Alat Kesehatan yang Baik. Banyaknya pelanggan yang melakukan pesanan memberikan kontribusi terhadap beban kerja tenaga yang berada di kegiatan logistik PBF. Perencanaan sumber daya manusia dalam kegiatan logistik PBF bertujuan untuk meningkatkan produktivitas tenaga, kebutuhan tenaga dan sesuai dengan beban kerja yang ada (13).
Adapun perhitungan WKT di salah satu PBF Kota Bandung dengan jumlah jam kerja 10 jam sehari selama 6 hari dalam seminggu dikurangi jumlah hari libur nasional, cuti, ketidakhadiran karena sakit selama satu tahun adalah sebesar 2.730 jam atau 163.800 menit. Hasil analisis menunjukkan bahwa waktu kerja tersebut dihabiskan untuk kegiatan logistik obat reguler (45,68%), prekursor dan obat-obat tertentu (PPO) (26,15%), serta alat kesehatan (28,17%). Sementara standar kelonggaran untuk kegiatan rapat, operan dan istirahat adalah sebesar 0,172. Hasil perhitungan kebutuhan tenaga dengan metode WISN akan dibandingkan dengan tenaga yang ada sehingga diperoleh rasio WISN (14). Berikut merupakan hasil perhitungan kebutuhan tenaga farmasi untuk meningkatkan kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung:
Tabel 1 Hasil Perhitungan Kebutuhan Tenaga Farmasi Kegiatan Logistik Obat Reguler di Salah Satu PBF Kota Bandung dengan Metode WISN Tahun 2022
No Kegiatan Operasional Standar Beban Kerja Kuantitas Kebutuhan Perencanaan dan Pengadaan 1 Analisis stok obat reguler yang tersedia peritem 682,5 1252 1,834 2 Pengajuan pesanan ke PBF pusat secara online 5460 156,5 0,029 3  Pengambilan barang dari Pooling 273 520 1,905 Penerimaan 4 Pengecekan  obat  reguler  antara  fisik dengan dokumen 910 939 1,032 5  Penulisan di buku penerimaan barang 16347,305 52,271 0,003 Penyimpanan 6  Penataan obat reguler di storage box 910 939 1,032 7  Penulisan di kartu stok Penerimaan pesanan 8  Pembuatan faktur penjualan 934,931 913,96 0,978 9 Penyerahan  faktur  lembar  kelima (hijau) ke bagian logistik Validasi Pendistribusian 10  Validasi ruangan, chiller, dan cool box 39 70 1,795 11  Pembuatan laporan validasi Pendistribusian 12  Penulisan di kartu stok 468,268 1824,790 3,897 13  Pengambilan obat reguler 14 Penyimpanan produk dalam box sesuai rayon
15 Serah  terima  produk  ke  personel pengiriman/ekspedisi
Retur 16 Pengajuan  klaim  dari  sarana  ke  PBF Cabang 2730 313 0,115 17  Karantina produk 32891,566 25,979 0,001 18 Penyelesaian masalah retur (relokasi/pemusnahan) 2730 313 0,115

## Pemusnahan
19 Pemisahan  obat  reguler  yang  tidak memenuhi syarat 273 120 0,440 20 Pengajuan  produk  ED  dan/atau reject ke PBF Pusat
21 Pengiriman  produk  ED  dan/atau reject
ke PBF Pusat Monitoring dan Evaluasi
22 Pengumpulan  dan  pemilahan  faktur penjualan obat reguler 546 1565 2,866 23 Pembuatan  laporan  suhu  ruangan  dan suhu chiller 9100 281,7 0,031 24  Pembuatan laporan kebersihan 3640 234,750 0,064 25 Pembuatan  laporan  obat  reguler  yang hampir kadaluarsa 273 120 0,440 26 Pembuatan  evaluasi  persediaan  yang jarang digunakan 273 1040 3,810 27  Evaluasi death stock 28 Stock opname 273 120 0,440
Dari Tabel 1 diketahui kegiatan logistik obat reguler berjumlah 33 kegiatan dengan total kebutuhan tenaga sebanyak 21 orang. Saat ini tenaga yang ada di kegiatan logistik obat reguler berjumlah 9 orang sehingga didapatkan rasio WISN tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung tahun 2022 sebesar 0,423 sebagaimana tertera pada Tabel 4.
Tabel 2 Hasil Perhitungan Kebutuhan Tenaga Farmasi Kegiatan Logistik Obat PPO di Salah Satu PBF Kota Bandung dengan Metode WISN Tahun 2022
29 Perekapan  laporan  harian  menjadi laporan bulanan 564 60 0,110 Dokumentasi 30  Skrining spesimen sarana baru 910 156 0,171 31  Skrining spesimen sarana perubahan 32  Penyiapan file checklist 33  Monitoring spesimen Sub Kebutuhan Tenaga 21,105 Standar Kelonggaran 0,172 Kebutuhan Tenaga 21,227 No Kegiatan Operasional Standar Beban Kerja Kuantitas Kebutuhan Perencanaan dan Pengadaan 1 Analisis stok obat reguler yang tersedia peritem 1365 104 0,076 2 Pengajuan pesanan ke PBF pusat secara online 3  Pengambilan barang dari Pooling 273 520 1,905 Penerimaan 4 Pengecekan  obat  PPO  antara  fisik dengan dokumen 5460 52 0,010 5  Penulisan di buku penerimaan barang 6347,306 52,271 0,003 Penyimpanan 6  Penataan obat PPO 683,5 208 0,305 7  Penulisan di kartu stok Penerimaan pesanan 8 Pemeriksaan  keabsahan  surat  pesanan dan jumlah pesanan 2730 313 0,115 9  Pembuatan faktur penjualan 934,932 913,960 0,978 10 Penyerahan  faktur  lembar  kelima (hijau) ke bagian logistik Validasi Pendistribusian 11  Validasi ruangan, chiller, dan cool box 39 70 1795 12  Pembuatan laporan validasi Pendistribusian 13  Penulisan di kartu stok 1365 626 0,459
14  Pengambilan obat PPO
15 Penyimpanan produk dalam box sesuai rayon
16 Serah  terima  produk  ke  personel pengiriman/ekspedisi Pemusnahan
Dari Tabel 2 diketahui kegiatan logistik obat PPO berjumlah 33 kegiatan dengan total kebutuhan tenaga sebanyak 14 orang. Saat ini tenaga yang ada di kegiatan logistik obat reguler berjumlah 9 orang sehingga didapatkan rasio WISN tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung tahun 2022 sebesar 0,635 sebagaimana tertera pada Tabel 4.
Tabel 3 Hasil Perhitungan Kebutuhan Tenaga Farmasi Kegiatan Logistik Alat Kesehatan di Salah Satu PBF Kota Bandung dengan Metode WISN Tahun 2022
17 Pemisahan  obat  PPO  yang  tidak memenuhi syarat
273 120 440
18 Pengajuan  produk  ED  dan/atau reject ke PBF Pusat
19 Pengiriman  produk  ED  dan/atau reject
ke PBF Pusat Monitoring dan Evaluasi
20 Pengumpulan  dan  pemilahan  faktur penjualan obat PPO 546 1565 2,866 21 Pembuatan  laporan  suhu  ruangan  dan suhu chiller 9100 281,7 0,310 22  Pembuatan laporan kebersihan 3640 234,750 0,065 23  Pembuatan laporan obat PPO 546 60 0,110 24 Pembuatan  laporan  obat  PPO  yang hampir kadaluarsa 273 120 0,440 25 Pembuatan  evaluasi  persediaan  yang jarang digunakan 273 1040 3,810 26  Evaluasi death stock 27 Stock opname 273 120 0,440 28 Perekapan  laporan  harian  menjadi laporan bulanan 546 60 0,10 Dokumentasi 29  Pengarsipan surat pesanan obat PPO 2730 313 0,115 30  Skrining spesimen sarana baru 910 156 0,171 31  Skrining spesimen sarana perubahan 32  Penyiapan file checklist 33  Monitoring spesimen Sub Kebutuhan Tenaga 14,011 Standar Kelonggaran 0,172 Kebutuhan Tenaga 14,183 No Kegiatan Operasional Standar Beban Kerja Kuantitas Kebutuhan Perencanaan dan Pengadaan 1 Analisis  stok  alat  kesehatan  yang tersedia peritem 2730 313 0,115 2 Pengajuan pesanan ke PBF pusat secara online 5460 156,50 0,029 3  Pengambilan barang dari Pooling 273 520 1,905 Penerimaan 4 Pengecekan  alat  kesehatan  antara  fisik dengan dokumen 910 939 1,032 5  Penulisan di buku penerimaan barang 16347,305 52,271 0,003 Penyimpanan 6  Penataan alat kesehatan 1365 208 0,152
Dari Tabel 3 diketahui kegiatan logistik alat kesehatan berjumlah 34 kegiatan dengan total kebutuhan tenaga sebanyak 14 orang. Saat ini tenaga yang ada di kegiatan logistik obat reguler berjumlah 9 orang sehingga didapatkan rasio WISN tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung tahun 2022 sebesar 0,631 sebagaimana tertera pada Tabel 4.

## 7  Penulisan di kartu stok
Penerimaan pesanan 8  Pembuatan faktur penjualan 6262,50 130,208 0,020 9 Penyerahan  faktur  lembar  kelima (hijau) ke bagian logistik Validasi Pendistribusian 10  Validasi ruangan, chiller, dan cool box 39 70 1,795 11  Pembuatan laporan validasi Pendistribusian 12  Penulisan di kartu stok 3289,157 259,790 0,079 13  Pengambilan alat kesehatan 14 Penyimpanan produk dalam box sesuai rayon
15 Serah  terima  produk  ke  personel pengiriman/ekspedisi
Retur 16 Pengajuan  klaim  dari  sarana  ke  PBF Cabang 2730 313 0,115 17  Karantina produk 32891,566 25,979 0,001 18 Penyelesaian masalah retur (relokasi/pemusnahan) 2730 313 0,115 Pemusnahan 19 Pemisahan  alat  kesehatan  yang  tidak memenuhi syarat 273 120 0,440 20 Pengajuan  produk  ED  dan/atau reject ke PBF Pusat
21 Pengiriman  produk  ED  dan/atau reject
ke PBF Pusat
Monitoring dan Evaluasi 22 Pengumpulan  dan  pemilahan  faktur penjualan alat kesehatan 546 1565 2,866 23 Pembuatan  laporan  suhu  ruangan  dan suhu chiller 9100 281,70 0,310 24  Pembuatan laporan kebersihan 3640 234,750 0,064 25  Pembuatan laporan alat kesehatan 303,3333 108 0,356 26 Pembuatan laporan alat kesehatan yang hampir kadaluarsa 273 120 0,440 27 Pembuatan  evaluasi  persediaan  yang jarang digunakan 28  Evaluasi death stock 273 1040 3,810 29 Stock opname 273 120 0,440 30 Perekapan  laporan  harian  menjadi laporan bulanan 546 60 0,110 Dokumentasi 31  Skrining spesimen sarana baru 910 156 0,171 32  Skrining spesimen sarana perubahan 33  Penyiapan file checklist 34  Monitoring spesimen Sub Kebutuhan Tenaga 14,087 Standar Kelonggaran 0,172 Kebutuhan Tenaga 14,259
Tabel 4 Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Rasio WISN
Bedasarkan metode WISN, jika rasio WISN adalah 1, maka tenaga yang dihitung seimbang atau jumlahnya cukup untuk memenuhi beban kerja di fasilitas distribusi tersebut. Sebaliknya, jika rasio WISN <1, maka jumlah tenaga berada di bawah tekanan beban kerja. Namun, jika rasio >1, maka tenaga berlebih untuk mengatasi beban kerja (15). Hasil rasio WISN menunjukkan nilai <1 untuk seluruh kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung sehingga dapat dirangkum bahwa jumlah tenaga kurang untuk memenuhi beban kerja di fasilitas distribusi tersebut (16). Beberapa penelitian di Indonesia yang sama-sama menggunakan metode WISN menunjukkan bahwa tenaga yang ada saat ini tidak memenuhi beban kerja sesuai dengan standar profesi yang telah ditetapkan (14,17,18). Kurangnya jumlah tenaga yang dibutuhkan menyebabkan kondisi beban kerja yang tinggi sehingga dapat menurunkan produktivitas yang akan memicu stres kerja (19). Stres kerja pada tenaga dapat mempengaruhi penilaian dan kualitas kegiatan logistik distribusi. Untuk mengatasi kekurangan dan ketidaksetaraan tersebut, maka dapat dilakukan dengan meningkatkan ketersediaan tenaga sehingga beban kerja berkurang (20). Selain itu, pemberian apresiasi dan tambahan insentif dapat menjadi pertimbangan manjemen PBF, mengingat beban kerja yang semakin meningkat (21,22).
Perhitungan WISN sebaiknya diperbarui setiap 2 atau 3 tahun sekali dengan mempertimbangkan efektivitas biaya. Komponen kegiatan logistik harus ditinjau setiap 5 atau 6 tahun untuk memastikan bahwa standar operasi saat ini up-to-date dan perubahan dibuat secara berkala. Jika dalam struktur organisasi terjadi pergantian tenaga atau penambahan tugas baru, maka WISN harus dihitung ulang (23).

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil perhitungan kebutuhan tenaga farmasi di salah satu PBF Kota Bandung dengan metode WISN, kebutuhan tenaga farmasi sebanyak 21 orang untuk kegiatan logistik obat reguler serta 14 orang untuk masing-masing kegiatan logistik obat PPO dan alat kesehatan. Namun, tenaga yang tersedia sebanyak 9 orang untuk masing-masing kegiatan logistik. Atas dasar tersebut, peneliti menyarankan perlu adanya penambahan tenaga farmasi, pemberian apresiasi dan tambahan insentif untuk optimalisasi kegiatan logistik di salah satu PBF Kota Bandung.

## Kegiatan Logistik
Ketersediaan Tenaga (A) Kebutuhan Tenaga (B) Kurang/Lebih (A- B) Rasio WISN (A/B) Permasalahan Obat reguler 9 21 12 0,423 Kurang tenaga Obat psikotropika, prekursor dan obat-obat tertentu (OOT) 9 14 5 0,635 Kurang tenaga Alat kesehatan 9 14 5 0,631 Kurang tenaga

## Daftar Pustaka
1. BPOM RI. PerBPOM Nomor 6 Tahun 2020 tentang Perubahan atas PerBPOM
Nomor 9 Tahun 2019 tentang Pedoman Teknis Cara Distribusi Obat yang Baik .
Jakarta: BPOM RI; 2020.
2. Kemenkes RI. Pemenkes Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik Sektor Kesehatan . Jakarta: Kemenkes RI; 2018.
3. Anthonius APP, Yustina SH. Implementasi Cara Distribusi Obat yang Baik pada Pedagang Besar Farmasi di Yogyakarta. Jurnal Farmasi Indonesia . 2012;6(1):48- 54.
4. Noor AS, Muhammad M, Thotowi D. Analisis Kebutuhan Tenaga di Instalasi Farmasi RS Universitas Muhammadiyah
Malang Tahun 2016. JMMR . 2017;6(2):82-89.
5. Beswick S, Hill PD, Anderson MA. Comoarison of Nurse Workload Approaches. Journal of Nursing Management . 2010;18(5):592-8.
6. MacPhee M, Ellis J, McCutheon AS. Nurse Staffing and Patient Safety. Canadian Nurse . 2006; 102(8).
7. Ahmad A. Masalah Ketenagakerjaan dan Pengangguran di Indonesia. Jurnal Ilmiah Cano Ekonomos . 2017;6(2):83-92.
8. Elsye MR, Novita KS. Perhitungan Ketenagaan dengan Metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN) di RS PKU Muhammadiyah Temanggung. Jurnal BERDIKARI . 2016;4(2):112-123.
9. Septianingtyas RA, Efri TA, Dony SHP. Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja Menggunakan Metode WISN di Rumah Sakit PHC Surabaya. J-REMI . 2020;1(3):155-164.
10. Eska DP, Widodo JP. Workload Indicators of Staffing Need sebagai Metode Perhitungan Jumlah Kebutuhan Tenaga Kesehatan di Puskesmas. Jurnal Administrasi Keheatan Indonesia . 2015;3(1):89-98.
11. Elvi N, Nani Y, Ramadhan T, Sartiah Y, Asnia Z, Suhadi. Analysis of The Need for Health Workers Using Workload Indicator Staffing Need (WISN) Method in Inpatient Services in Regional General Hospital of Buton Utara Regency in 2021.
International Journal of Research – GRANTHAALAYAH . 2021;9(7):155-163.
12. Danoe S. Penghitungan Kebutuhan Tenaga Keperawatan Berdasarkan WISN di RS Gotong Royong. Jurnal Ilmiah Kesehatan . 2019;12(2):71-81.
13. Muh. Ryman N, Andi OS. Analysis of The Optimal Number of Staff Needed Using Workload Indicator of Staffing Needed (Wisn) Method In Laboratory Unit of Public Hospital Anutapura Palu. Public Health of Indonesia . 2015;1(1):1-8.
14. Susanto, N. A., M. Mansurm dan T. Djauhari. Analisis Kebutuhan Tenaga di Instalasi Farmasi RS Universitas Muhammadiyah Malang Tahun 2016. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit) . 2016;6(2):82-89.
15. Fotini G, Maria S, Panagiotis P, Yiannis P, Xenofon C, Kyriakos S. The Implementation Process of The Workload Indicators Staffing Need (WISN) Method by WHO in Determining Midwifery Staff Requirements in Greek Hospitals. European Journal of Midwifery . 2019;3(1):1-13.
16. Pamela AM, Riitta-Liisa K-A, Norbert F. Applying The Workload Indicators of Staffing Need (WISN) Method in Namibia: Challenges and Implications for Human Resources for Health Policy. Human Resources for Health. 2013;11(64):1-11.
17. Yulaika N, Dzykryanka SM. Perencanaan Tenaga Teknis Kefarmasian Berdasarkan Analisis Beban Kerja Menggunakan Metode WISN di RSIA KM. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia . 2018;6(1):46 –52.
18. Ronggonundarmo B, Jati SP, Agushybana F. Analisis Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja Sebagai Dasar Perencanaan SDM di Instalasi Farmasi RS. X Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia . 2019;7(3):205 –211.
19. Rajan, D. Negative impacts of Eavy Workload: A Comparative Study Among Sanitary Workers. Sociology International Journal . 2018;2.
20. Taufique J, Samiun NBKT, Md Nuruzzaman, SA, Valeria de OC, Tomas Z. Assessment of Staffing Needs for Physicians and Nurses at Upazila Health Complexes in Bangladesh Using WHO Workload Indicators of Staffing Need (WISN) Method. BMJ . 2020;10:1-10.
21. Boyle T, Bishop A, Morrison B, Murphy A, Barker J, Ashcroft D, et al . Pharmacist Work Stress and Learning From Quality Related Events. Research in Social and Administrative Pharmacy . 2015;2.
22. Putranto M, Mita S, Tan S, Milka RS. Using the Workload Indicators of Staffing Need (WISN) Method for Predicting Pharmacists Human Resources in Hospitals. Jurnal Aisyah: Jurnal Ilmu Kesehatan . 2021;6(3):537-542.
23. Farzaneh D, Mohammad RM, Mohammad HY. An Investigation on Workload Indicator of Staffing Need: A Scoping Review. Journal of Education and Healtch Promotion . 2019;8:1-7.
© 2020 di penulis. Majalah Farmasetika (ISSN : 2686-2506) berlisensi dibawah Creative Commons Attribution 4.0 International ( CC BY 4.0). Majalah Farmasetika menerima karya ilmiah di bidang farmasetika di alamat http://jurnal.unpad.ac.id/farmasetika/ .