## Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Homepage: https://www.journal.iel-education.org/index.php/JIPPMas Email: jippmas@iel-education.org p-ISSN: 2798-2661 ; e-ISSN: 2798-267X
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Sosialisasi dan Pelatihan Penggunaan Pembayaran Digital ( E-Wallet ) di Desa Paesan Kebumen Kedungwuni
Atikotul Kuraniyah 1 , Gusthyta Putri Nabila 2 , Naila Tamamil Asna 3 , Tri Cahya Oktaviana 4 , Hendri Hermawan Adinugraha 5 , Muhammad Shulthoni 6 1,2,3,4,5,6 Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan
DOI: https://doi.org/10.53621/jippmas.v3i2.259 Informasi Artikel ABSTRAK Riwayat Artikel: Diterima: 10 Desember 2023 Revisi Akhir: 20 Desember 2023 Disetujui: 25 Desember 2023 Terbit: 31 Desember 2023
Pelaksanaan  pemberdayaan  ini  bertujuan  untuk  menambah  wawasan  bagi masyarakat  khususnya  ibu  rumah  tangga  mengenai  sistem  pembayaran menggunakan e-wallet yang  berhubungan  dengan  kebutuhan  sehari-hari. Teknik  pelaksanaannya  dimulai  dari  observasi,  menentukan  perencanaan program  ,  menyiapkan  alat-alat  yang  dibutuhkan,  dan  evaluasi  kegiatan. Metode  yang  digunakan  dalam  pemberdayaan  ini  adalah  pendekatan kualitatif  dengan  melakukan  sosialisasi  dan  pelatihan  secara  langsung mengenai  program  pembayaran  e-wallet  dan  sesi  tanya  jawab.  Dapat disimpulkan dari hasil pelaksanaan pemberdayaan ini bahwa mayoritas ibu rumah tangga  di  Paesan Kebumen  belum  menerapkan sistem  pembayaran melalui  e-wallet  yang  mana  diantaranya  pada  aplikasi  Dana,  Gopay,  dan Shopeepay.  Adanya  pelaksanaan  pemberdayaan  mengenai  sistem pembayaran e-wallet kepada para masyarakat khususnya ibu rumah tangga diharapkan  dapat  memahami  dan  mengaplikasikan  dalam  kehidupan sehari-hari.
Kata Kunci: Pembayaran Digital;
E-Wallet;
Dana Gopay; Shopeepay.

## PENDAHULUAN
Di  era  4.0  atau  era  digital  saat  ini,  teknologi  selalu  menjadi  bagian  dari  kegiatan komunal. Mayoritas individu telah memanfaatkan kemajuan teknologi untuk berbagai tujuan, mulai dari yang sederhana hingga yang canggih, seperti memenuhi kebutuhan pendukung perusahaan. Perkembangan ini tidak terlepas dari maraknya penggunaan uang  elektronik  ( e-money )  dan  sistem  pembayaran  digital,  terutama  di  kalangan  ibu rumah  tangga  dan  remaja.  Saat  ini,  metode  pembayaran  digital  sudah  sangat  umum digunakan. Sebenarnya, hampir semua industri menggunakan metode pembayaran ini. Istilah  "Uang  Elektronik",  atau  " e-money ",  mengacu  pada  bentuk  pembayaran  yang memenuhi  persyaratan  tertentu.  Ini  termasuk  diterbitkan  berdasarkan  jumlah  uang yang  disetorkan  kepada  penerbit  sebelumnya,  memiliki  nilai  uang  yang  disimpan secara  elektronik  di  server  atau  chip,  dan  bukan  merupakan  deposito  seperti  yang didefinisikan oleh undang-undang perbankan ( Baskoro et al., 2023).
Sistem pembayaran adalah proses dua orang yang melibatkan penerima pembayaran dan  orang  yang  melakukan  pembayaran.  Semua  pembayaran  memerlukan kesepakatan,  pengiriman,  dan  ratifikasi.  Evolusi  uang  dari  non-tunai  ke  pembayaran non-tunai  atau  elektronik  terkait  erat  dengan  sistem  pembayaran  ( Pujianto ,  2022). Perkembangan  teknologi  dan  informasi  akan  meningkatkan  perekonomian  dan mempercepat  proses  pengumpulan  keuangan  suatu  negara.  Dompet  digital  disebut juga sebagai pembayaran melalui transfer atau  salah satu jenis pembayaran non-tunai ( Aini et al., 2018). Pengguna dapat menyimpan uang dalam bentuk Ovo, Gopay, Dana, Shopeepay,  dan  QRIS  sebagai  dompet  digital.  Karena  mendorong  pertumbuhan ekonomi  dan  mempermudah  metode  pembayaran  di  Indonesia,  pemerintah  melalui
Bank  Indonesia  mendukung  pengembangan  dompet  digital  atau  pembayaran  via transfer ( Munawaroh & Pujianto , 2023).
Salah  satu  contoh  kemajuan  teknis  adalah  penggunaan  dompet  digital  sebagai  alat transaksi. Gerakan Non-Tunai, yang menganjurkan masa depan tanpa uang tunai, juga telah  terpapar  ke  masyarakat  umum  ( Situmorang ,  2021).  Ketika  tatanan  kehidupan normal  baru  diimplementasikan,  permintaan  migrasi  transaksi  dalam  sistem pembayaran  dapat  menjadi  bom  waktu  bagi  komunitas  pengguna,  yaitu  nasabah, karena  pelaku  ekonomi  dan  masyarakat  luas  tidak  yakin  bagaimana  harus  bereaksi terhadap  semua  perubahan  yang  terjadi  dalam  kehidupan  digital.  Oleh  karena  itu, sosialisasi  dan  edukasi  harus  dilakukan  untuk  membekali  masyarakat  dalam menangani  transaksi  keuangan,  terutama  yang  melibatkan  bank  digital (Primasari  & Ghorifin , 2021).

## METODE PELAKSANAAN
Beradasarkan analisis permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif  dengan  melakukan  sosialisasi  dan  pelatihan  secara  langsung  mengenai program pembayaran e-wallet yang dapat digunakan untuk pembayaran PDAM, BPJS, Listrik, dan Pulsa & Data. Penelitian ini ditujukan kepada masyarakat di Desa Paesan Kebumen Kedungwuni, dengan fokus pada ibu rumah tangga.
1. Pendekatan  yang  dilakukan  dalam  sosialisasi  aplikasi e-wallet adalah  dengan melakukan  pendekatan  kepada  ibu-ibu  rumah  tangga  secara  langsung  dan memberitahukan program yang peneliti tawarkan kepada mereka dan warga Desa Paesan  Kebumen  Kedungwuni  untuk  mengenalkan  pembayaran  digital  melalui aplikasi e-wallet , khususnya Dana, Shopee, dan Gopay.
2. Metode Pelatihan: Untuk membantu mendaftarkan aplikasi Dana, Shopeepay, dan Gopay  serta  mengajarkan  ibu-ibu  rumah  tangga  di  masyarakat  desa  Paesan Kebumen  Kedungwuni  bagaimana  cara  menggunakannya,  pelatihan  dilakukan dengan mengunjungi dan mengumpulkan ibu-ibu rumah tangga di desa tersebut.
3. Lokasi  dan  jadwal  kegiatan  "Pemberdayaan  Masyarakat  Melalui  Sosialisasi  dan Pelatihan  Penggunaan  Pembayaran  Digital  ( e-wallet )  Di  Desa  Paesan  Kebumen Kedungwuni",  berikut  beberapa  tahapan  pelaksanaan  yang  terdapat  di  Tabel  1 ( Khurnia & Pujianto , 2023).
Tabel 1. Lokasi dan Jadwal Kegiatan No Kegiatan Pelaksanaan Tempat 1  Observasi  pada  ibu  rumah tangga  yang  menggunakan dompet digital. 6 Desember 2023  Desa  Paesan  Kebumen Kedungwuni 2  Perencanaan program. 7 Desember 2023  Desa  Paesan  Kebumen Kedungwuni 3  Edukasi dan sosialisasi publik  seputar  penggunaan dompet digital. 7 Desember 2023  Desa  Paesan  Kebumen Kedungwuni 4  Evaluasi program penggunaan dompet digital. 7 Desember 2023  Desa  Paesan  Kebumen Kedungwuni

## HASIL DAN DISKUSI
Pada  awal  pemberdayaan  dimulai  terlebih  dahulu  kami  peneliti  menjelaskan  bahwa diera  kemajuan  teknologi  ini  sistem  pembayaran  seperti  pembelian  pulsa  dan  data, pembayaran PDAM, BPJS, Asuransi bahkan Pajak bumi dan bangunan, sudah bisa di akses  melalui  smartphone.  Oleh  karena  itu,  melalui  topik  tersebut  para  peneliti menunjukkan  serta  mengenalkan  aplikasi e-wallet yang  akan  kita  gunakan  dalam pemberdayaan ini ( Anggraeni et al., 2022).
Teknologi  finansial  di  Jawa  Tengah  dinilai  memiliki  potensi  dan  masa  depan  yang menjanjikan.  Untuk  memastikan  masyarakat  Provinsi  Jawa  Tengah  mendapatkan manfaat  sebesar-besarnya  dari  gelombang  perkembangan  teknologi  informasi  di  era digital saat ini, diperlukan kolaborasi. Hal ini juga dirasakan di Desa Paesan Kebumen, Kabupaten Pekalongan, salah satu kabupaten di wilayah tersebut. Transaksi keuangan secara elektronik menjadi kecenderungan yang tidak dapat dihindari di era digital saat ini  karena  teknologi  yang  semakin  maju.  Salah  satu  penemuan  yang  paling  banyak digemari adalah dompet digital. Dompet digital memfasilitasi berbagai macam operasi keuangan, termasuk pembayaran online , pembayaran tagihan, transfer uang, isi ulang kartu  kredit,  pembelian  produk  dan  layanan,  dan  masih  banyak  lagi.    Dengan smartphone atau  tablet  yang  terhubung  ke  internet,  pengguna  dapat  mengakses  dan menggunakan dompet digital ( Ermanja , 2023).
Gambar 1. Menunjukkan dan membantu untuk mendownload serta mendaftar salah satu aplikasi dari Dana, Gopay, dan Shopeepay.
Gambar 2. Fitur pada e-wallet Dana, Gopay, dan Shopeepay.
Aplikasi  Dana  adalah  dompet  digital  yang  memfasilitasi  transaksi  keuangan online dan offline yang sederhana, cepat, dan aman bagi pengguna. Pada tahun 2018, Vincent Iswara mendirikan Aplikasi Dana, produk hasil kerja sama EMTEK dan Ant Financial . Aplikasi dana memiliki berbagai kegunaan, seperti:
1. Membayar tagihan bulanan, seperti air, listrik, asuransi, BPJS, internet, dan lain-lain.
2. Top up game online, seperti Mobile Legends, PUBG Mobile, Free Fire, dan lain-lain.
3. Menggunakan kredit atau dana Paylater, yaitu fasilitas pinjaman tanpa bunga yang bisa dicicil hingga 12 bulan.
4. Melakukan  transaksi  menggunakan barcode  scan ,  yaitu  fitur  yang  memudahkan pembayaran di berbagai merchant dengan hanya memindai kode QR.
5. Berbelanja  di  berbagai  platform e-commerce ,  seperti  Bukalapak,  Blibli,  Tokopedia, Shopee, dan lain-lain ( Johana , 2021).
Shopee menyediakan solusi dompet digital yang disebut ShopeePay. Dompet digital ini  dapat  digunakan  untuk  melakukan  dan  menerima  pembayaran  ke/dari  kontak, menarik  uang  dari  rekening  bank,  dan  melakukan  transaksi offline dengan  pedagang yang  menerima  pembayaran  melalui  ShopeePay  dan  QRIS.  Ini  juga  dapat  digunakan untuk transaksi online yang dilakukan di aplikasi dan situs web Shopee, serta transaksi yang dilakukan di luar Shopee  ( Update , 2022).
GoPay  adalah  jenis  uang  digital  yang  dapat  digunakan  untuk  transaksi  keuangan. serta  transaksi  uang  yang  dilakukan  melalui  aplikasi  Gojek.  Pembayaran  dengan GoPay  bisa  untuk  hal-hal  berikut:  layanan  yang  disediakan  melalui  aplikasi  Gojek; pengecer atau restoran mitra bisnis GoPay; PayLater untuk sejumlah klien; dan operasi keuangan  tambahan  termasuk  transfer  saldo  GoPay  ke  pengguna  yang  telah meningkatkan ke GoPay Plus, serta bank ( Gojek , n.d.).
Gambar 3. Mengajarkan cara pembayaran pada e-wallet seperti digunakan untuk membeli pulsa dan data, pembayaran PDAM, BPJS, Asuransi serta pembayaran pajak bumi dan bangunan.
Cara menggunakan aplikasi Dana untuk pembayaran listrik :
1. Pastikan  sudah  memiliki  akun  Dana  dan  saldo  yang  cukup  untuk  melakukan pembayaran.  Jika  belum,  buatlah  akun  Dana  dengan  mengunduh  aplikasinya  di Google  Play  Store  atau  App  Store,  lalu  mendaftar  dengan  nomor  telepon  yang masih aktif. Pengisian saldo Dana bisa dilakukan dengan berbagai metode, seperti kartu kredit, kartu debit, transfer bank, atau minimarket.
2. Buka aplikasi Dana dan pilih menu “Bayar” di bagian bawah. Bisa dilihat berbagai kategori pembayaran yang tersedia, seperti tagihan, belanja, transportasi, hiburan, dan lain-lain. Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan.
3. Pilih  layanan  atau  merchant  yang  ingin  dibayar.  Misalnya,  jika  ingin  membayar tagihan listrik, pilih “PLN”. Nantinya akan diminta untuk memasukkan nomor ID pelanggan atau nomor meteran, lalu klik “Lanjutkan”.
4. Periksa detail tagihan yang muncul di layar, seperti nama, alamat, jumlah tagihan, dan biaya admin. Jika sudah sesuai, klik “Bayar”.
5. Masukkan  PIN  Dana  yang  terdiri  dari  6  digit  angka  untuk  mengonfirmasi pembayaran.  Selanjutnya  akan  muncul  notifikasi  bahwa  pembayaran  berhasil dilakukan. Bisa juga melihat riwayat pembayaran di menu “Aktivitas”.
Cara menggunakan aplikasi Dana untuk pembelian Pulsa dan Data :
1. Buka aplikasi DANA.
2. Pilih “Pulsa dan Data”.
3. Masukkan nomor ponsel yang ingin diisi.
4. Pilih Pulsa atau Paket Data.
5. Pilih nominal pulsa atau paket data yang diinginkan.
6. Konfirmasi pembayaran dengan memilih metode pembayaran.
7. Jika sudah setuju, pilih “Bayar”.
Cara menggunakan aplikasi Shopeepay untuk pembayaran PDAM :
1. Pastikan  sudah  memiliki  akun  Shopee  dan  saldo  Shopeepay  yang  cukup  untuk melakukan  pembayaran.  Jika  belum,  bisa  membuat  akun  Shopee  dengan mengunduh  aplikasinya  di  Google  Play  Store  atau  App  Store,  lalu  mendaftar dengan nomor telepon yang masih aktif.
2. Buka aplikasi Shopee dan pilih menu “Pulsa, Tagihan & Tiket” di bagian bawah.
3. Pilih  “PDAM”  dan  masukkan  wilayah  (kabupaten/kota) tempat  berlangganan PDAM.
4. Masukkan nomor pelanggan atau ID pelanggan PDAM, lalu klik “Lanjutkan”.
5. Periksa detail tagihan yang muncul di layar, seperti nama, alamat, jumlah tagihan, dan biaya admin. Jika sudah sesuai, klik “Bayar”.
6. Pilih “Shopeepay” sebagai metode pembayaran dan klik “Konfirmasi”.
7. Masukkan  PIN  Shopeepay  yang  terdiri  dari  6  digit  angka  untuk  mengonfirmasi pembayaran. Prosesnya hampir sama dengan penggunaan aplikasi Dana.
Cara menggunakan GoPay untuk membayar iuran BPJS Kesehatan :
1. Buka aplikasi Gojek Indonesia.
2. Pilih layanan Go-Bills.
3. Pilih pembayaran BPJS Kesehatan.
4. Masukkan nomor virtual account BPJS Kesehatan Anda.
5. Masukkan jumlah pembayaran yang ingin dibayar.
6. Pilih metode pembayaran GoPay.
7. Masukkan PIN GoPay.
8. Pembayaran BPJS Kesehatan dengan GoPay selesai.

## Gambar 3. Evaluasi dan dokumentasi.
Tahap  setelah  pemaparan  materi  adalah  sesi  tanya-jawab.  Peneliti  memberi kesempatan  kepada  ibu  rumah  tangga  yang  belum  paham  mengenai  tata  cara penggunaan e-wallet . Setelah  semuanya  bisa,  pada  penghujung  akhir  acara  sosialisasi, pemaparan  materi  diulang  kembali  secara  garis  besar.  Lalu  diakhiri  dengan  sesi dokumentasi.

## KESIMPULAN
Pelaksanaan pemberdayaan kepada masyarakat tentang pengetahuan mengenai sistem pembayaran  melalui e-wallet di  Desa  Paesan  Kebumen  dapat  dijadikan  sebagai pengetahuan  bagi  para  ibu  rumah  tangga  yang  mana  sesuai  dengan  perkembangan teknologi sekarang. Dapat diambil kesimpulan bahwa mayoritas ibu rumah tangga di Desa  Paesan  Kebumen  belum  menerapkan  sistem  pembayaran  melaui e-wallet dari aplikasi  Dana,  Gopay,  dan  Shopeepay.  Mereka  seringkali  membeli  atau  membayar pulsa  dan  data,  PDAM,  BPJS,  Asuransi  diantaranya  dengan  membeli  atau  membayar melalui konter atau minimarket. Berdasarkan hasil pemberdayaan kepada masyarakat ini, maka diperlukan adanya edukasi mengenai tata cara pembayaran digital melalui e- wallet  dari  aplikasi  Dana,  Gopay,  dan  Shopeepay  untuk  keperluan  pembayaran  atau pembelian  rumah  tangga  dan  sebagainya.  Sehingga  para  masyarakat,  terutama  ibu rumah  tangga  di  Desa  Paesan  Kebumen  tidak  kesulitan  dan  repot  untuk  membayar tagihan dan kebutuhan rumah tangga. Adanya pelaksanaan pemberdayaan mengenai sistem  pembayaran e-wallet kepada  para  masyarakat  ibu  rumah  tangga  diharapkan dapat  memahami  dan  mengaplikasikan  dalam  kehidupan  sehari-hari,  yaitu  dengan bertransaksi menggunakan e-wallet untuk kebutuhan sehari-hari, seperti membeli pulsa dan data, membayar BPJS, PDAM, Asuransi, Tagihan listrik, dll.

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  Q.,  Rahardja,  U.,  &  Fatillah,  A.  (2018).  Penerapan  Qrcode  Sebagai  Media Pelayanan Untuk Absensi Pada website Berbasis Php Native. Sisfotenika , 8 (1), 47. Anggraeni,  R.,  Wijayanti,  D.,  Rani,  E.  N.,  Adinugraha,  H.  H.,  &  Devy,  H.  S.  (2022). Pemberdayaan Ekonomi Syariah Pada santriwati Madrasah Al-Istiqomah di Desa Karyomukti. Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat Indonesia , 2 (9), 1 – 9. Baskoro, H., Dewantoro, A. qoni, & Sukaris. (2023). Penyuluhan Literasi Uang Digital
Bagi Siswa SMA. Jurnal
Pengabdian Manajemen , 3 (1), 26 – 32. https://doi.org/ http://dx.doi.org/10.30587/jpmanajemen.v3i01.5947
Ermanja,  M.  (2023). 7  Aplikasi  Dompet  Digital  Terbaik  di  Indonesia2023 .  Bayarind.Id. https://www.bayarind.id/news/7-aplikasi-dompet-digital-terbaik-di-indonesia Gojek.  (n.d.). Apa  itu  GoPay? Gojek. https://www.gojek.com/id-id/help/gopay/apa- itu-go-pay/
Johana,  A.  (2021). Aplikasi  DANA:  Kegunaan,  Kelebihan,  Cara  Daftar,  dan  Pakai .  Qoala. https://www.qoala.app/id/blog/berita/apa-itu-aplikasi-dana/
Khurnia,  S.  L.,  &  Pujianto,  E.  W.  (2023).  Pemberdayaan  Masyarakat  Desa Sawocangkaring  Kec.  Wonoayu  Melalui  Pengenalan  E-Wallet  Pada  Penjual Pakaian Adat. Al-Umron: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (2), 55 – 65.
Munawaroh, S., & Pujianto, E. (2023). Pelatihan Interaktif Penggunaan Aplikasi Digital Qris  Sebagai  Alat  Pembayaran  Pada  UMKM  Di  Desa  Kraton,  Kecamatan  Krian, Kabupaten  Sidoarjo. Welfare:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 1 (3),  480 – 485. https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/Welfare
Primasari,  N.  S.,  &  Ghorifin,  M.  (2021).  Sosialisasi  Kesiapan  Masyarakat  Menuju Transaksi  Digital  di  Era  New  Normal  Life. Jurnal  Altifani , 1 (1),  1 – 9. https://doi.org/10.25008/altifani.v1i1.110
Pujianto, W. E. (2022). Pengantar Manajemen Era Digital . Pustaka Aksara. Situmorang, M. K. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Penggunaan Uang Elektronik (Dompet Digital) Sebagai Alat Pembayaran Pada Masa Pandemi Covid
– 19 di Kota Medan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 4 (1), 123 – 130. Update,  B.  (2022). Pengertian  Shopee  Pay  dan  Contoh  Kegunaannya  bagi  Pelanggan . Kumparan. https://kumparan.com/berita-update/pengertian-shopee-pay-dan- contoh-kegunaannya-bagi-pelanggan-1xImcZOwgWQ/1