## KESANTUNAN BERBAHASA GURU DAN SISWA DALAM PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA KELAS VII SMP NEGERI 7 MUARO JAMBI
Lisa Ananda Wijaya 1 , Akhyaruddin 2 , Hilman Yusra 3 1,2,3 Universitas Jambi lisaanandaw@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  kesantunan  berbahasa  guru  dan siswa  dalam  pembelajaran  bahasa  Indonesia  kelas  VII  SMP  Negeri  7  Muaro  Jambi. Pendekatan penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, subjek ini guru dan siswa kelas VII di SMP Negeri 7 Muaro Jambi, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, data yang dikumpulkan melalui teknik simak, rekam, dan catat. Hasil penelitian ini menujukan  bentuk  dari  kesantunan  berbahasa  guru  dan  siswa  yang  muncul  pada pertuturan guru dan siswa dalam kegiatan belajar mengajar kelas VII di SMP Negeri 7  Muaro  Jambi,  yaitu  maksim  kearifan/kebijaksanaan,  maksim  kedermawanan, maksim  pujian/penghargaan,  maksim  kerendahan  hati/kesederhanaan,  maksim pemufakatan/kesepakatan, dan maksim kesimpatian.
Kata kunci: kesantunan berbahasa, sekolah menengah pertama, pembelajaran bahasa Indonesia

## Abstract
This  study  aims  to  describe  the  politeness  of  teachers  and  students  in  learning Indonesian of seventh grade at SMP Negeri 7 Muaro Jambi. This research approach is descriptive qualitative, the subject is a teacher and student of seventh grade at SMP Negeri 7 Muaro Jambi. The data collection are through listening, recording, and flied note.  The  results  of  this  study  indicates  the  forms  of  politeness  in  the  language  of teachers  and  students  that  appear  in  the  speech  of  teachers  and  students  in  seventh grade teaching and learning activities at SMP Negeri 7 Muaro Jambi, namely the maxim of wisdom, the maxim of generosity, the maxim of praise/appreciation, the maxim of humility/simplicity, the maxim of agreement, and the maxim of sympathy.
Keywords: The  politeness  of  language,  junior  High  School,  Indonesian  language learning

## A. PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  suatu  alat yang  dipakai  antar sesama manusia untuk berinteraksi sesama  makhluk  hidup.  Dengan adanya  bahasa,  bisa  dijadikan suatu pengganti yang berguna bagi kalangan manusia. Dari penjelasan tersebut,  maka  dapat  disimpulkan bahasa adalah suatu   yang penting dan  harus  digunakan  dalam kegiatan  berinteraksi.  Kesantunan itu  adalah  dimana  suatu  tingkah laku yang diluapkan sesuai dengan konteksnya  Zamzani,  dkk.(2010: 2). Bahasa  adalah  cermin  diri seseorang ketika sedang melakukan  komunikasi.  Penutur dapat  menilai  kalau  tuturannya telah  santun,  sedangkan  untuk mitra tutur belum pasti tuturan nya santun.  Maka  dari  itu,  didalam kesantunan  berbahasa  ini  perlu diadakan penelitian supaya terlihat berapa  banyak  jumlah  manusia yang masih salah dalam berbahasa ketika  berkomunikasi  dengan seseorang. Kesantunan berbahasa sangatlah erat hubungannya melalui ikatan sosial  pada bermasyarakat. Kesantunan berbahasa  sendiri  ialah penjelasan suatu  pandangan,  konsep,  atau sebuah pandangan untuk mengembangkan persetujuan pada aktivitas  berinteraksi  yang  di dalamnya  terdapat  norma  sosial budaya sebuah masyarakat. Kamisa  (1997:  469)  menjelaskan bahwa  kata  santun  sebagai  halus dan baik  (budi  bahasanya,  tingkah lakunya), sabar dan tenang, sopan, penuh  rasa  belas  kasihan,  suka
menolong. Oleh karena itu,  bahasa yang  santun  merupakan  alat  yang tepat  untuk  berkomunikasi  dan menjalin hubungan sosial. Kesantunan berbahasa sangat penting bagi dunia pendidikan. Jika siswa menggunakan  bahasa  yang  tidak santun,  maka  lahir  lah  generasi yang  arogan,  tidak  mempunyai nilai-nilai etika dan agama. Kesantunan berbahasa merupakan suatu pendidikan berkarakter. Oleh karena  itu,  siswa  sangat  perlu dibina untuk diarahkan ke berbahasa yang santun. Kesantunan berbahasa dalam sebuah  interaksi  dari  guru  ke siswa,  dan  siswa  ke  guru  pada proses pembelajaran bahasa Indonesia mempunyai karakteristik yang berbeda, sehingga mempunyai bentuk kesantunan yang berbeda pula. Dalam setiap tahap pembelajaran  terdapat  sebuah interaksi yang menggunakan berbagai  macam  kalimat.  Dalam kegiatan belajar mengajar terkadang  masih  ada  beberapa siswa  yang  masih  menggunakan bahasa  tidak  sesuai  konteks  nya ketika berinterasksi. Penyebab dari beberapa  siswa  yang  masih menggunakan  bahasa  tidak  sesuai konteks  nya  biasanya  datang dari  kelas  ketika  mengajar. Terkadang  ada  beberapa  guru ketika  menasehati  peserta  didik dengan  bahasa  kasar,  selain  itu terkadang guru juga semena-mena dala m bertindak terhadap peserta didik.  Jadi,  seharusnya  didalam sebuah pembelajaran guru haruslah memberikan contoh yang
baik  terhadap  peserta  didiknya agar terjalinnya sebuah pembelajaran dengan menerapkan interaksi yang  sesuai konteks nya. Pada  suasana  pembelajaran sebuah  kesantunan  berbahasa sangatlah  penting  untuk  kedepan nya, karena peserta didik itu dapat dikatakan  “meniru”  apa  yang diajarkan atau dilihat dari gurunya. Peserta  didik  adalah  penerus bangsa.  Jika  dalam  kesantunan berbahasanya  sudah  mengalami kesalahan,  bagaimana  nantinya bangsa  ini  bisa  maju.  Guru mempunyai  derajat  lebih  tinggi dari  peserta  didik,  sehingga terbentuk  lah  sebuah  interaksi yang  berbeda  antar  guru  dengan siswa,  dan  sesama  siswa.  Dalam sebuah  aktivitas  belajar  dan mengajar  dengan  penggunaan bahasa yang santun akan menciptakan siswa sebagai generasi  penerus  terbaik  dimasa mendatang.  Pembelajaran  bahasa Indonesia  di  sekolah  menengah pertama di kelas  VII  ini terdiri dari beberapa  materi  seperti:  teks deskripsi,  cerita  fantasi,  teks prosedur, dan  LHO  (lembar  hasil observasi).  Di  dalam  materi tersebut terdapat sebuah hubungan  antar  guru  dan  siswa pada sebuah  teknik pembelajaran, sehingga bisa di ambil Kesantunan
Berbahasa  Guru  dan  Siswa  dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia.
A. Pragmatik Pragmatik  merupakan  sebuah ilmu  yang  mempelajari  sebuah pembelajaran yang berkaitan dengan  bentuk  linguistik  serta pemakai  bentuk  itu.  Manfaat  yang terdapat di dalam sebuah
pembelajaran  adalah  seseorang dapat  menyampaikan  tuturannya terhadap seseorang. Pada  sealiran interaksi antara penutur dan lawan tutur tidak bisa melupakan tentang keadaan tuturannya. Lawan bicara juga tidak hanya mengerti apa yang yang  dimaksud  oleh  penuturnya tapi  juga  patut  mengerti  dari tuturannya. Menurut  Leech  (2006:  21) pragmatik merupakan suatu rumpun  yang  menelaah  apa  itu tuturan, sementara semantik merupakan rumpun yang menelaah tutur kalimat, pragmatik menelaah  situasi  ujar.  Sedangkan menurut  Tarigan  (2009:  31), pragmatik merupakan ilmu yang di dalamnya  terdapat  telaah  yang berkaitan dengan hubungan  antar bahasa dan situasi yang menjadikan  aturan  untuk  tulisan atau keterangan penafsiran bahasa, atau  disebut  kajian  ini  mencakup suatu bakat pengguna bahasa yang dapat  mempertemukan  antara perkataan  dengan  aturan  yang sesuai..
Tindak  ilokusi  adalah  sebuah tindak  tutur  yang  mempunyai tujuan  dan  paling  mudah  untuk diidentifikasi  karena  tidak  perlu menyertakan pernyataan dan tanpa menyertakan konteks tuturan  yang  ada  (Wijana,  2009: 20-21).Tindak  ilokusi  ini  sendiri menggarap suatu keutuhan stagnan  yang  absurd,  contohnya kalimat-kalimat  (sintaksis)  dan preposisi (semantik) maka nantinya pragmatik  ini  akan mengerjakan   tindak   verbal   yang berjalan      pada  kondisi  tertentu. Sedangkan  tindak  tutur  adalah
suatu  gambaran  pragmatik  dalam tindakan penutur melalui tuturannya.  Tindak  tutur  adalah perlakuan yang disampaikan melalui  tuturan  umunya  adalah tindak  tutur.  Perlakuan    ini dipaparkan tiga tindak yang  saling berhubungan (Yule 2006: 82-86). B. Teori Kesantunan Berbahasa Dalam sebuah prosedur interaksi  terdapat  3 bagian awal, adalah:  bagian yang  berinteraksi, yaitu  pengantar  dan  penyambut berita yang diinteraksikan biasanya disebut partisipan, berita yang  diinteraksikan,  dan  media yang  dipakai  dalam  interaksi  itu.
“Bahasa  yang  digunakan  dalam komunikasi  verbal  harus  berupa kode-kode yang
sama-sama dipahami  oleh  pihak  penutur  dan pihak  pendengar”  (Chaer  dan Agustina, 2004: 20). Didalam penelitian ini nantinya akan mengambil  teori  Geoffrey  Leech yang teorinya sesuai dengan kesantunan  berbahasa  ketentuan atau maksim kesantunan berbahasa yang  meliputi  komunikasi  antara guru ke siswa, siswa ke guru. Leech (1983:  678),  menyebutkan  dalam suatu interaksi para pelaku memerlukan  prinsip  lain  selain prinsip  kerja  sama  yaitu  prinsip kesantunan “ politeness principle ”.
C. Interaksi Belajar Mengajar Menurut  Nababan  (2008:  68), berpendapat bahwa pada komunikasi  pembelajaran  antar guru  ke  siswa,  siswa  ke  guru, adalah menggunakan bahasa. Bahasa sangatlah dibutuhkan dalam  proses  belajar  mengajar, karena  bahasa  termasuk  kedalam alat untuk belajar mengajar. Nababan (2008:68), berpendapat bahwa sebuah pembelajaran  yang  di  dalamnya terdapat interaksi belajar mengajar pendidiknya harus mempunyai dua modal  untuk  mengajar,  pertama mampu  membuat  desain  program dan  mampu  mengkomunikasikan program  tersebut  kepada  peserta didik.
Pada pembelajaran sendiri haruslah bisa  mengelola  kegiatan  belajar mengajar,  bahkan  harus  bisa mengelola interaksi antara guru dan siswa yang termasuk dalam kegiatan yang  dominan.  Nababan  (2008:68) berpendapat  bahwa  di  dalam interaksi  belajar  mengajar  terdapat beberapa  aspek  yang  menjadikan pendukung dalam kegiatan pembelajaran. D. Pembelajaran Bahasa Indonesia Belajar  merupakan  sebuah perubahan  sikap  atau  perilaku yang  terjadi  karena      sebuah pengalaman   yang   menyebabkan tingkah        laku        pada  dirinya. Menurut Evelin Siregar dkk (2010:
3)  “belajar  merupakan  sebuah proses yang kompleks yang terjadi pada semua orang dan berlangsung seumur  hidup,  sejak  masih  bayi (bahkan dalam kandungan) hingga liang  lahat”.  Sedangkan  menurut Sumiati  dkk  (2009:  38)  “secara umum  belajar  dapat  diartikan sebagai proses perubahan perilaku, akibat  sebuah  interaksi  individu dengan lingkungan”.
Pembelajaran  merupakan suatu  kegiatan  yang  dilakukan antara  siswa  dan  guru  dengan tujuan  yang  telah  disusun  atau ditetapkan guna terjadinya belajar
pada  diri  seseorang.  Menurut aliran  behavioristik,  pembelajaran adalah  suatu  usaha  guru  guna membentuk karakter yang diinginkan  pada  peserta  didik. Aliran  kognitif  mendefenisikan belajar  sebagai  upaya  guru  untuk memberikan  kesempatan      pada peserta   didik   untuk   mempelajari yang    sedang dipelajari. Sedangkan aliran  humanistic  mengemukakan pembelajaran  ialah  cara  memberi kesempatan  kepada  peserta  didik untuk mengambil  materi pelajaran yang  disukai  dan  mempelajarinya sesuai dengan kemampuan (Hamdani, 2011: 23).
B. METODE PENELITIAN Dalam melaksanakan pewujudan  terhadap  perolehan tujuan  penelitian,  perlu  memakai metode penelitian untuk memperoleh,  menggerjakan,  dan mengkaji  data.  Dapat  disimpulkan bahwa,  peneliti  memakai  metode deskriptif kualitatif untuk mengambarkan  pandangan  dari penelitian  yang  sudah  diteliti  oleh peneliti ini.
Sumber data pada penelitian ini adalah  berupa  tuturan  guru  dan siswa  yang  terjadi  dalam  proses pembelajaran  bahasa  Indonesia  di kelas  VII  SMP  Negeri  7  Muaro Jambi  yang  terdiri  dari  VII  kelas dan  akan  mengambil  dua  kelas yang  aktif        dalam  sebuah pembelajaran yaitu kelas VII a dan VII b.
Data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  data  lisan.
Data tersebut dipilih dari interaksi antar  guru  dan  siswa  dalam pembelajaran  bahasa  Indonesia
yang berbentuk tuturan di dalamnya. Akan halnya teknik pengumpulan data pada penelitian ini memakai teknik simak (pengamatan  atau  observasi). Metode  simak  ini  diikuti dengan teknik  yaitu  teknik  rekam  dan teknik catat.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  data  yang didapat  terdapat  6  macam  maksim.
Keenam  jenis  maksim  tersebut yakni, maksim kearifan/kebijaksanaan, maksim kedermawanan, maksim pujian/penghargaan, maksim kerendahan hati/kesederhanaan, maksim  pemufakatan/kesepakatan, dan maksim kesimpatian. Analisis Data Maksim Kearifan/Kebijaksanaan    dalam Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam  percakapan  (1) Siswa:  “Saya bisa menjelaskannya bu.”
Salah  satu  jenis  maksim kearifan/kebijaksanaan  yang  dapat dilihat  percakapannya  bahwa  disini guru  menanyakan  kepada  siswa apakah  ada  yang  bisa  menjelaskan terkait  materi  pembelajaran  yang sedang  berlangsung  yang  sesuai dengan  percakapan  (1)  percakapan ini  telah  memenuhi  syarat  sebagai maksim
kearifan/kebijaksanaan dimana  maksim  ini  berisi  tentang suatu  prinsip  membatasi  hambatan orang  lain  atau  menambahkan manfaat orang lain. Analisis Data Maksim Kedermawanan dalam Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam  percakapan  (3) Siswa:  “Saya bu, kalau surat pribadi tidak memiliki
nomor  pada  surat,  sedangkan  kalau surat  dinas  terdapat  nomor  pada suratnya.” adalah  salah  satu  jenis maksim  kedermawanan  yang  dapat dilihat  dari  percakapannya  bahwa disini  guru  menanyakan  kepada siswanya bagaimana cara membedakan surat pribadi dan surat dinas sesuai dengan bukti percakapan  (3).  Kemudian  siswa menjawab  pertanyaan  dari  guru tersebut,  sebagai  suatu  bentuk penghormatan. Percakapan ini telah memenuhi  syarat  sebagai  maksim kedermawanan  dimana  maksim  ini berisi tentang suatu bentuk penghormatan kepada orang lain. Analisis Data Maksim Pujian/Penghargaan dalam Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam  percakapan  (4) Guru:  “Ayo beri  tepuk  tangan  untuk  temannya yang sudah tampil.” adalah  salah  satu  jenis maksim  pujian/penghargaan  yang dapat dilihat dari bentuk percakapannya bahwa guru mengajak  siswa-siswanya  untuk memberikan  suatu  apresiasi  untuk salah  satu  siswa  yang  telah menampilkan  tugasnya  kedepan sesuai dengan bukti percakapan (4).
Kemudian  diikuti  tepuk  tangan meriah  oleh  siswa.  Percakapan tersebut  telah  memenuhi  syarat sebagai maksim pujian/penghargaan dimana maksim ini berisi tentang memberikan  pujian  atau  bentuk apresiasi kepada orang lain dan guna mengurangi cacian terhadap seseorang. Analisis Data Maksim Kerendahan Hati/Kesederhanaan dalam Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam percakapan (5) Siswa: “Tidak bu,  penjelasan  materi  ibu  sudah sangat jelas.” adalah salah satu bentuk jenis maksim kerendahan hati/kesederhanaan  yang  dapat dilihat  dari  bentuk  percakapannya bahwa  ketika  guru  menanyakan  ke muridnya apakah penjelasan materi nya  sudah  dirasa  jelas  atau  tidak untuk murid-muridnya sesuai dengan  bentuk  percakapan  (5). Kemudian siswa tersebut menjawab sudah memahami materi yang telah dijelaskan oleh gurunya. Percakapan tersebut telah sesuai untuk memenuhi  syarat  sebagai  maksim kerendahan hati/kesederhanaan dimana  maksim  ini  berisi  tentang kerendahan  hati  guna  mengurangi pujian  terhadap  diri  sendiri  agar terlihat rendah hati. Analisis Data Maksim Pemufakatan/Kesepakatan dalam Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam percakapan (8) Siswa: “Sudah bu.”
adalah salah satu bentuk jenis maksim  pemufakatan/kesepakatan yang  dapat  dilihat  dari  bentuk percakapannya  bahwa  ketika  guru menanyakan  tentang  pemahaman daya  serap  materi  yang  telah disampaikan  pada  pembelajaran hari  ini  sesuai  dengan  bentuk percakapan  (8).  Kemudian  siswa tersebut  menjawab  bahwa  telah mengerti  atas  pembelajaran  yang yang  diajarakan  oleh  guru  tersebut. Percakapan  tersebut  telah  sesuai untuk  memenuhi  syarat  sebagai maksim  pemufakatan/kesepakatan
dimana  maksim  ini  berisi  tentang agar dapat terjalinnya suatu kesepakatan  atau  kecocokan  dalam kegiatan bertutur. Analisis Data Maksim Kesimpatian  dalam  Berinteraksi dari Guru Ke Siswa Dalam percakapan (10) Guru: “Juan, kok ngelamun? Belum sarapan ya?” adalah  salah  satu  bentuk  jenis maksim  kesimpatian  yang  dapat dilihat  dari  bentuk  percakapannya bahwa  ketika  guru  menanyakan tentang  keadaan  situasi  kelas  yang didalamnya  terdapat  salah  satu siswa yang sedang terlihat melamun sesuai  dengan  bentuk  percakapan (10).  Kemudian  siswa  tersebut menjawab  kalau  dirinya  sedang mengantuk.  Percakapan  tersebut telah sesuai untuk memenuhi syarat sebagai maksim kesimpatian dimana maksim  ini  berisi  tentang  suatu empati  yang  dapat  terjalin  dalam kegiatan bertutur.

## D. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan  yang  dilakukan  oleh peneliti  mengenai  “Kesantunan Berbahasa  Guru  dan  Siswa  dalam Pembelajaran  Bahasa  Indonesia Kelas VII SMP Negeri 7 Muaro Jambi”. Akhirnya penulis dapat memberikan kesimpulan  terhadap  Kesantunan Berbahasa Indonesia Siswa terhadap Guru. Kesantunan berbahasa Indonesia  pada  hubungan  siswa terhadap  guru  pada  pembelajaran itu  sudah  sangat  santun.  Sebab, dalam penerapan proses pembelajaran dapat meliputi beberapa maksim diantaranya: Maksim kebijaksanaan ( Tact Maxim )
dapat  membatasi  manfaat  dari  diri pribadi dan mengoptimalkan manfaat  pada  aktivitas  bertutur. Maksim  kedermawanan  ( Generosity Maxim )  adalah  agar  petutur  bisa menghargai  sesamanya.  Maksim pujian  ( Approbation  Maxim )  adalah supaya  para  petutur  bisa  saling menghargai.  Maksim  kerendahan hati  ( Medosty  Maxim )  adalah  agar petutur  bisa  berprilaku  tidak sombong seperti ,emguramgi apresiasi  terhdap  diri  sendiri.
Maksim  pemufakatan  ( Agreement Maxim )  Didalam  maksim  ini, diharapkan  supaya  petutur  bisa berkerjasama dalam aktivitas bertutur. Maksim kesimpatian ( Sympath  Maxim )  supaya  bisa mengoptimalkan perilaku
empatidengan   pihak sesamanya. DAFTAR PUSTAKA Chaer,  Agustina  Leonie.  2004. Sosiolinguistik: Perkenalan Awal. Jakarta: Rineka Cipta. Eveline.  (2010).Teori  Belajar  dan Pembelajaran. Ghalia Indonesia. Hamdani.  2011.  Strategi  Belajar Mengajar.  Bandung:  CV  Pustaka Setia. Kamisa.1997. Kamus Lengkap Bahasa  Indonesia.  Surabaya: Kartika. Leech,  Geoffray.  2006.  Prinsip- Prinsip Pragmatik. Jakarta: Universitas Indonesia. Nababan.  2008.  Sosiolinguistik: Perkenalan Awal. Jakarta: Gramedia Tarigan. 2009. Pengajaran Pragmatik.Bandung: Angkasa. Wijana  dan  Muhammad  Rohmadi. 2009. Analisis Wacana Pragmatik  Kajian  Teori  dan
Analisis.  Surakarta:  Universitas Sebelas Maret. Yule,  George.  2007.  Pragmatik. Diterjemahkan  oleh:  Jumadi, Banjarmasin: PBS FKIP