## EVALUASI MANAJEMEN SISTEM TANGGAP DARURAT DAN KONTINUITAS BISNIS PADA INDUSTRI KIMIA DI PT. X
I Gusti Gde Rai Supartha 1 dan Baiduri Widanarko 1
1 Department of Occupational Health and Safety, Public Health Faculty, Universitas Indonesia, Depok 16424, West Java, Indonesia
E-mail: supartharai@gmail.com
ABSTRAK Kata kunci: Tanggap darurat, kontinuitas  bisnis,  NFPA 1600, evaluasi Bencana  yang  diakibatkan  oleh  kegagalan  atau  insiden  yang  melibatkan teknologi,  merupakan  salah  satu  penyebab  kematian  terbesar  di  dunia perindustrian  internasional.  Hampir  sekitar  65.000  kematian  di  dunia disebabkan oleh bencana teknologi antara tahun 2009-2018 (WHO, 2018). PT. X  Indonesia  berbatasan  dengan  sungai  Mookervaart  dan  jalan  utama  Daan Mogot.. Sebelah timur berbatasan dengan tanah kosong, dan bagian lebih timur adalah  daerah  pemukiman  padat.  Sebelah  selatan  berbatasan  dengan  daerah perumahan  dan  akan  dibuat  terminal  bus,  sedangkan  sebelah  barat  Plant berbatasan  dengan  daerah  pemukiman  yang  sangat  padat.  Pada  PT.  X  terdapat berbagai  macam  proses  kerja  yang  melibatkan  bahan-bahan  kimia  berbahaya, mulai  dari  penerimaan  bahan  yang  tergolong  B3,  penyimpanan,  penimbangan bahan  untuk  proses  produksi,  sampai  kepada  proses  produksi dispersi  polimer, dan  penyimpanannya.  Berdasarkan  kondisi  tersebut  maka  perlu  adanya  suatu kajian komprehensif tentang manajemen sistem tanggap darurat yang ada di PT. X.  Rancangan  penelitian  ini  menggunakan  jenis  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif  observasional.  Dengan  melakukan  observasi  langsung  dilapangan (PT.  X)  dalam  mengumpulkan  data,  melakukan  wawancara  yang  mendalam terhadap informan yang diambil dengan menggunakan daftar pertanyaan dengan berpatokan  pada  Self-Assessment  Checklist  berdasarkan  kriteria  yang  terdapat dalam  NFPA  1600  edisi  tahun  2019  yang  dikembangkan  oleh  Donald  L. Schmidt.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  pengumpulan  data primer dan data sekunder melalui metode wawancara mendalam dengan format focus  group  discussion  (FGD),  dan  pengecekan  bukti-bukti  pendukung.  Data kemudian  diolah  dan  hitung  persentase  kesesuaiannya,  dengan  perbandingan terhadap  seluruh  persyaratan  kesesuaian  yang  ada  di  check  list  standar  NFPA 1600  edisi  tahun  2019.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  dituangkan  dalam sebuah  tabel  ringkasan  terlampir,  keseluruhan  hasil  rata-rata  pemenuhan kesesuaian  klausul  NPFA  1600-2019  mengenai  standar  manajemen  krisis, tanggap  darurat,  dan  kontinuitas  bisnis  yang  ada  di  PT.  X  berada  pada  angka Persentase  kesesuaian  sebesar  90,3%,  dengan  persentase  pemenuhan  klausul yang belum sesuai sebesar 9,7%. Hasil evaluasi sistem tanggap darurat di PT.X dalam  kategori  baik,  dengan  mengacu  kepada  penelitian  sejenis  terdahulu namun  masih  diperlukan  perbaikan  pada  beberapa  klausul  seperti  perencanaan dalam pemulihan dari bencana atau insiden dan alternatif pemasok kritis untuk menjaga kelangsungan bisnis PT. X.
ABSTRACT Keywords: Emergency
response,
Disasters  caused  by  failures  or  incidents  involving  technology  are  one  of  the biggest causes of death in the international industrialized world. Nearly 65,000
Business
continuity,
NFPA 1600, evaluation deaths in the world were caused by technological disasters between 2009-2018 (WHO,  2018).  PT  X  Indonesia  is  bordered  by  the  Mookervaart  river  and  the Daan  Mogot  main  road.  The  east  is  bordered  by  vacant  land,  and  the  eastern part is a dense residential area. The south is bordered by a residential area and will be made a bus terminal, while the west of the Plant is bordered by a very dense  residential  area.  At  PT.  X  there  are  various  kinds  of  work  processes involving hazardous chemicals, starting from the receipt of materials classified as  B3,  storage,  weighing  of  materials  for  the  production  process,  to  the production  process  of  polymer  dispersions,  and  their  storage.  Based  on  these conditions, it is necessary to have a comprehensive study of the management of the emergency response system at PT X. This research design uses a qualitative type with an observational descriptive approach. Researchers conducted direct observations  in  the  field  (PT.  X)  in  collecting  data,  conducting  in-depth interviews  with  informants  taken  using  a  list  of  questions  based  on  the  Self- Assessment  Checklist  based  on  the  criteria  contained  in  the  2019  edition  of NFPA 1600 developed by Donald L. Schmidt. Data collection techniques were carried  out  through  primary  data  collection  and  secondary  data  through  in- depth  interview  methods  with  focus  group  discussion  (FGD)  formats,  and checking supporting evidence. Based on these conditions, it is necessary to have a comprehensive study of the management of the emergency response system at PT  X.  The  data  is  then  processed  and  the  percentage  of  conformity  is calculated, by comparison with all conformity requirements in the 2019 edition of  the  NFPA  1600  standard  check  list.  From  the  results  of  the  research conducted as outlined in an attached summary table, the overall average result of the fulfillment of the suitability of NPFA 1600-2019 clauses regarding crisis management standards, emergency response, and business continuity at PT X is at  a  percentage  of  suitability  of  90.3%,  with  a  percentage  of  fulfillment  of clauses  that  are  not  yet  suitable  at  9.7%.  The  results  of  the  evaluation  of  the emergency response system at PT. X are in the good category, with reference to previous similar research, but improvements are still needed in several clauses such  as  planning  for  disaster  or  incident  recovery  and  alternative  critical suppliers to maintain PT .X's business continuity.

## PENDAHULUAN
Bencana  yang  diakibatkan  oleh  kegagalan  atau  insiden  yang  melibatkan  teknologi, merupakan  salah  satu  penyebab  kematian  terbesar  di  dunia  perindustrian  internasional.  Hampir sekitar  65.000  kematian  di  dunia  disebabkan  oleh  bencana  teknologi  antara  tahun  2009-2018 (WHO,  2018),  angka  ini  tentunya  sangat  besar  bagi  dunia  keselamatan  dan  kesehatan  kerja  di dunia.  Federasi  Internasional  Palang  Merah  memperkirakan  bahwa  antara  tahun  1998  sampai dengan tahun 2007, ada hampir 3.200 bencana teknologi dengan sekitar 100.000 orang tewas dan hampir  dua  juta  orang  terkena  dampaknya  (FEMA,  2007).  Menurut  laporan  Kementerian Ketenagakerjaan (Kemenaker RI), sepanjang 2021 ada sekitar 234 ribu korban kecelakaan kerja di  Indonesia.  Pada  2021,  lima  sektor  usaha  dengan  korban  kecelakaan  kerja  terbanyak  adalah
sektor  perdagangan  dan  jasa  (52,20%)  industri  aneka  (48,20%);  industri  barang  konsumsi; (38,87%)  pertanian  (38,47%),  perkebunan,  kehutanan,  dan  perikanan;  serta  industri  dasar  dan kimia  (27,18%).  Angka  ini  menunjukan  bahwa  kecelakaan  kerja  dibidang  sektor  industri terutama  industri  kimia  berada  diangka  yang  cukup  memperihatinkan.  Beberapa  industri  yang tergolong  instalasi  dengan  potensi  bahaya  besar  akibat  jenis  bahan-bahan  yang  digunakannya, banyak terletak berdekatan dengan pemukiman atau daerah yang tempati oleh penduduk sekitar. Fenomena yang tentunya masih segar diingatkan tentang ledakan di depot Pertamina, Plumpang, Jakarta  Utara  pada  awal  Maret  2023  yang  menewaskan  setidaknya  15  korban  jiwa  dan  ribuan warga  harus  diungsikan  (Detik  Finance,  2023).  Contoh  lain  kebakaran  PT  Global  Printpack Indonesia yang berlokasi di desa Kadu, Kecamatan  Curug,  Kabupaten Tangerang, yang hampir menghanguskan  sekitar  40  rumah  warga  yang  sangat  berdekatan  dengan  lokasi  kejadian (Tribunews, Januari 2023). Kebakaran Pabrik pengolahan karet, PT Sinar Mulia Kisaran dan PT Wipolimex  Raya  di  Asahan,  Sumatera  selatan  menyebabkan  4  rumah  warga  terbakar  (INews, November 2022), merupakan beberapa contoh kecil dari kejadian darurat yang berimbas kepada warga sekitar lokasi industri itu berdiri.
PT.  X  merupakan  salah  satu  Industri  kimia  yang  berbasis  dispersi  polimer  dan polimerisasi  produk  dengan  kapasitas  sekitar  95.000  Ton/tahun.    Menurut  surat  keputusan Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi DKI Jakarta tahun 2012 tentang penetapan potensi bahaya, PT. X termasuk sebagai unit usaha dengan potensi bahaya besar. PT. X terletak di tepi selatan  Sungai Mookervaart ,  di  seberang  sungai  dari  jalan  umum  yang  menghubungkan  Kota Jakarta  dan  Kota  Tangerang  di  Provinsi  Banten.  Sebelah  utara  PT.  X  Indonesia  berbatasan dengan  sungai  Mookervaart  dan  jalan  utama  Daan  Mogot.  Sebelah  timur  berbatasan  dengan tanah  kosong,  dan  bagian  lebih  timur  adalah  daerah  pemukiman  padat.  Sebelah  selatan berbatasan  dengan  daerah  perumahan  dan  akan  dibuat  terminal  bus,  sedangkan  sebelah  barat Plant  berbatasan  dengan  daerah  pemukiman  yang  sangat  padat Pada  PT.  X  terdapat  berbagai macam  proses  kerja  yang  melibatkan  bahan-bahan  kimia  berbahaya,  mulai  dari  penerimaan bahan  yang  tergolong  B3,  penyimpanan,  penimbangan  bahan  untuk  proses  produksi,  sampai kepada  proses  produksi  dispersi  polimer,  dan  penyimpanannya.  Selain  itu  proses  perbaikan, pekerjaan  perawatan  serta  tindakan  pemasangan  yang  melibatkan  pengelasan,  pemotongan  dan
hal-hal  lain  yang  dapat  menimbulkan unsafe  act dan unsafe  condition sangat  memungkinkan terjadi dan dapat menimbulkan hal-hal yang tidak diinginkan yang memicu keadaan darurat pada PT. X.
Untuk  PT.  X  standar  internasional  dan  nasional  sudah  ditetapkan  seperti  ISO  9001, 14001, Responsible Care Management System, sampai SMK3 sudah diterapkan, Namun secara khusus  belum  ada  kajian  yang  membahas  tentang  manajemen  krisis,  keadaan  darurat  secara menyeluruh,  dan  analisis  mengenai  kontinuitas  bisnis  pada  PT.  X.  standar  dan  audit  yang  ada hanya  menyinggung  sebagian  ruang  lingkup  dari  kegiatan  tanggap  darurat  di  PT.  X  dalam masing-masing proses auditnya. Sehingga dengan ini penulis berfikir untuk diperlukannya suatu kajian  secara  komprehensif  dan  menyeluruh  tentang  apa  yang  sudah  dipersiapkan,  dilakukan, diperiksa,  dan  dievaluasi  oleh  seluruh  manajemen  PT.  X  berkaitan  dengan  sistem  manajemen tanggap darurat dan krisis, serta keberlangsungan bisnis, bagi PT. X yang beroperasi selama 24 jam sehari, dan mensupport para pelanggan PT. X  baik yang ada di Indonesia maupun negara- negara ASEAN.
NFPA ( National Fire Protection Association ) 1600 Standard on Continuity,  Emergency and  Crisis  Management merupakan  panduan  yang  berisi  manajemen  praktis  yang direkomendasikan  untuk  kecelakaan  dan  bencana  yang  telah  disusun  berdasarkan  program pendekatan  dan  dengan  prinsip  manajemen  tanggap  darurat,  yang  bisa  digunakan  oleh masyarakat  umum  dan  organisasi,  serta  dilengkapi  dengan  program  kelangsungan  bisnis. Menurut  NFPA  1600  edisi  2019  manajemen  tanggap  darurat  dan  bencana  adalah  proses  yang berkelanjutan  untuk  mencegah,  mengurangi,  mempersiapkan,  menangani,  merpertahankan kontinuitas  selama  penanganan,  dan  untuk  memulihkan  dari  sebuah  kecelakaan  yang mengancam  kehidupan,  properti,  operasi,  atau  lingkungan.  Tanggap  darurat  yang  dimaksud dalam  standar  ini  tidak  hanyak  mencakup  kepada  manajemen  kebakaran  dan  ledakan,  namun juga  mencakup  bahaya  darurat  yang  ditimbulkan  oleh  alam  seperti  gempa  bumi,  banjir,  badai angin  sampai  kepada  bencana  yang  di  akibatkan  oleh  huru-hara  seperti  kerusuhan  masal  dan ancaman bom, ataupun wabah penyakit yang ada pada masyarakat.
NFPA  1600  memiliki  beberapa  audit  checklist  yang  belum  termasuk  kepada  beberapa persyaratan audit yang dimiliki oleh PT. X ini, seperti ISO 9001, ISO 14001, RMCS, dan SMK3
secara  menyeluruh.  Diharapkan  dengan  analisa  dan  evaluasi  manajemen  tanggap  darurat  dan kelangsungan  bisnis  dengan  NFPA  1600  pada  PT.  X  ini  dapat  melihat  celah  dan  beberapa pemenuhan yang harus dipenuhi dan mungkin dievaluasi oleh manajemen PT. X guna menjaga keselamatan,  dan  kesehatan  seluruh  pekerja,  tamu  dan  kontraktor,  serta  penduduk  sekitar  dan lingkungan yang ada di PT. X.

## METODE
Rancangan  penelitian  ini  menggunakan  jenis  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif observasional. Peneliti melakukan observasi langsung dilapangan (PT. X) dalam mengumpulkan data,  melakukan  wawancara  yang  mendalam  terhadap  informan  yang  diambil  dengan menggunakan daftar pertanyaan dengan berpatokan pada Self-Assessment Checklist berdasarkan kriteria  yang  terdapat  dalam  NFPA  1600  edisi  tahun  2019  yang  dikembangkan  oleh  Donald  L. Schmidt.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  pengumpulan  data  primer  dan  data sekunder  melalui  metode  wawancara  mendalam  dengan format  focus  group  discussion  (FGD) , dan pengecekan bukti-bukti pendukung .
Unit penelitian yang terlibat pada PT. X adalah beberapa orang pekerja yang merupakan bagian utama dari tim  tanggap darurat (Emergency  Response Team), yaitu Plant Manager (Site Incident  Management  Team), HSE  Manager ,  dan  Site  Emergency  Respond  Team Commander (SERT), Komandan  Fire Brigade,  Komandan First  Aider , Perwakilan tim Fire  Birgade , senior planner  and  controlling ,  Perwakilan  tim First  Aider yang  bertugas  sebagai  komandan operasional apabila terdapat kejadian darurat di PT. X.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil penelitian yang dilakukan dituangkan dalam sebuah tabel ringkasan  terlampir, keseluruhan  hasil  rata-rata  pemenuhan  kesesuaian  klausul  NPFA  1600-2019  mengenai  standar manajemen krisis, tanggap darurat, dan kontinuitas bisnis yang ada di PT. X berada pada angka persentase kesesuaian sebesar 90,7%, dengan persentase pemenuhan klausul yang belum sesuai sebesar 9,7%.
Grafik 1.1 Persentase Kesesuaian Evaluasi Sistem Manajemen Tanggap darurat  dan kontinuitas bisnis PT. X
Jumlah  pertanyaan  terbanyak  pada  check  list  NFPA  1600-2019  ini  berada  pada  topik insiden manajemen, sedangkan jumlah pertanyaan  terendah berapa pada klasul tentang bantuan dan dukungan karyawan. Beberapa klausul yang memiliki tingkat kesesuaian 100% berdasarkan diskusi dan telaah dokumen yang telah dilakukan antara lain terdapat pada klausul-klausul antara lain persyaratan rencana umum, pencegahan  Insiden. mitigasi, komunikasi krisis dan informasi publik, peringatan pemberitahuan dan, komunikasi, operasi tanggap  darurat, evaluasi program.
Secara grafik dapat digambarkan tingkat pemenuhan kesesuian pada klausul-klausul yang ada  di  PT.  X  berada  di  kisaran  rentang  65  –  100%,  dengan  nilai  kesesuaian  terendah  terdapat pada  klausul  bantuan  dan  dukungan  kepada  karyawan,  dengan  nilai  kesesuian  di  angka  66,7%. Jumlah  klausul-klausul  yang  perlu  ditinjau  kembali  dan  mendapat  perhatian  karena  angka pemenuhannya masih dibawah 100%, terdapat pada klausul-klausul berikut: kepemimpinan dan komitmen., proses perencanaan dan desain, prosedur operasional, insiden management, pelatihan dan  pendidikan.,  pemeliharaan  dan  peningkatan  program,  kelangsungan  bisnis  dan  pemulihan, bantuan dan dukungan kepada karyawan.
Dari hasil pengamatan penelitian yang diperoleh dari evaluasi sistem manajemen tanggap darurat  yang  ada  di  PT.  X  dan  mengacu  kepada  penelitian  Nabila,  2021  yang  melakukan penelitian serupa terhadap industri manufacturing yang beroperasi selama 24 jam dan termasuk instalasi dengan potensi bahaya besar dengan hasil evaluasi akhir pemenuhan kesesuaian dengan pedoman check list NFPA 1600 sebesar 82,5%, juga mengacu kepada penelitian Arif, 2021 yang memilih industri fasilitas minyak dan gas dan hasil pemenuhan kesesuaian sebesar 84,8%, maka hasil  evaluasi  dari  PT.  X  dengan  persentasi  pemenuhan  90,3%  sudah  berada  di  penilaian  pada tingkat  pemenuhan  kesesuaian  yang  baik.  Walaupun  ada  sedikit  metode  dan  klausul  yang
berbeda  nanum  penelitian  ini  menggunakan  basis  penilaian  dan  standar  yang  sama.  Hal  ini menunjukan PT. X sudah berkomitmen dalam melaksanakan sistem manajemen tanggap darurat dan  kelangsungan  bisnisnya  dengan  baik  namun  dengan  beberapa  catatan  yang  memang  perlu perhatian  dan  tindakan  sungguh-sungguh  guna  menjaga  stabilitias  operasi  baik  jangka  pendek maupun jangka panjang dari PT. X.
Pada  bagian  kepemimpinan  dan  komitmen  dari  PT.  X  tentang  proses  penanganan pertama-tama dengan lakukan konfirmasi kepada Plant Manager yang dirujuk kemudian kepada Company  Manual  Section  E  –  Leadership ,  dimana  pada  dokumen  ini  ditemukan  komitmen bahwa Manajemen harus menunjukkan kepemimpinan dan komitmen berkenaan dengan QEHS &  Keamanan  dan  sistem  manajemen  terapan  lainnya  dengan,  mengambil  akuntabilitas  untuk efektivitas sistem manajemen, memastikan integrasi QEHSS dan persyaratan sistem manajemen terapan lainnya ke dalam proses bisnis organisasi,
Pada  klausul  tentang  proses  perencanaan  dan  desain  manajemen  memberikan  informasi prosedur  Pada Company  Manual Perusahaan,  menyediakan  kerangka  kerja  untuk  membangun dan  meninjau  tujuan  perusahaan.  Berdasarkan  target  perusahaan  dan  sesuai  dengan  kebijakan PT. X, tujuan ditetapkan untuk setiap organisasi terkait dalam PT. X
Pada  klausul  persyaratan  rencana  umum  menitik  beratkan  untuk  evaluasi  terhadap, Rencana  harus  membahas  kesehatan,  dan  keamanan  personel,  rencana  harus  mengidentifikasi dan mendokumentasikan, asumsi yang dibuat selama proses perencanaan, peran fungsional dan tanggung  jawab  entitas  internal  dan  eksternal,  garis  otoritas,  proses  delegasi  otoritas,  garis suksesi  untuk  entitas,  penghubung  ke  entitas  eksternal,  dukungan  logistik  dan  persyaratan sumber daya.
Pada  klausul  pencegahan  insiden  yang  mengerucutkan  pengamatan  kepada mengembangkan  strategi  untuk  mencegah  insiden  yang  mengancam,  kehidupan,  properti (fasilitas),  operasi,  informasi  dan  lingkungan,  strategi  pencegahan  harus  tetap  terkini menggunakan  pengumpulan  informasi.  Pada  tahap  ini  entitas  di  harapkan  Strategi  pencegahan harus didasarkan pada hasil identifikasi bahaya, dan penilaian risiko, analisis dampak bisnis yang mungkin  ditimbulkan  kelak  dan  wajib  disesuaikan  tingkat  tindakan  pencegahan  agar  sepadan dengan risiko yang mungkin timbul
Masing-masing  departemen  terkait  wajib  mengidentifikasi  bahaya  yang  timbul  akibat proses kerjanya baik yang bersumber dari bahan yang digunakan, mesin atau peralatan, maupun proses kerjanya. Setiap departemen yang ada diwajibkan membuat suatu identifikasi bahaya dari proses  kerja  yang  normal,  proses  abnormal  sampai  kepada  keadaan  emergency  yang  ada  di departemen  tersebut.  Kepala  Dept.  bertanggung  jawab  dalam  memimpin  proses  HIRA  ini, bersama  asisten  kepala  Dept.  dan  operator  terkait  yang  mengoprasikan  suatu  aktifitas/proses kerja nya sehari-hari.
Berlanjut  kepada  analisa  komunikasi  dalam  keadaan  krisis  dan  teknik  penyampaian informasi  publik.  Diteumkan  sebuah  prosedur  yang  disediakan  oleh  corp  affairs. untuk  semua komunikasi  internal  dan  eksternal  yaitu  hubungan  masyarakat,  komunikasi  krisis,  komunikasi daring,  komunikasi  pemasaran,  komunikasi  karyawan,  dan  kegiatan  ddvokasi  berbasis  bisnis yang dijalankan oleh kelompok perusahaan PT. X, dengan prinsip utama One Voice Policy atau kebijakan satu suara, dalam prosedur ini di jelaskan oleh PT. X tentang definisi komunikasi yang mungkin akan dihadapi selama proses bisnis berjalan.
Setiap  site  akan  membentuk  Tim  penanggulangan  insiden  site.  Umumnya  SIMT  hanya berlaku  di  area  dalam  pagar  site,  jika  akses  masuk  area  dalam  pabrik  ditolak  maka  akan ditentukan  area  alternatif.  Peran  utama  SIMT  adalah  menyediakan  dan  mengkoordinasikan tanggapan  operasional  langsung  terhadap  suatu  insiden  yang  terjadi  di  dalam  site.  SIMT  dapat diperlukan  untuk  membantu  tanggap  darurat  di  luar site .  SIMT  dipimpin  oleh  manajer  yang bertanggung  jawab  atas  site  tersebut.  Keaggotannya  terdiri  dari  kepala  pabrik/kepala  unit produksi, Manajer lingkungan, kesehatan dan keselamatan, kepala unit perawatan, kepala sumber daya  manusia,  kepala  keamanan,  dan  perwakilan  perwakilan  tenaga  medis.  Tim  ini  bertugas mengidentifikasi  peralatan  dan  detail  petunjuk  dalam  dokumen  ini  untuk  digunakan  sebagai ruang  rapat  SIMT  dan  operasional  dan  menyediakan  dana  yang  diperlukan,  kemudian mengidentifikasi  berbagai  jenis  skenario  insiden  yang  memiliki  potensi  untuk  menjadi  krisis, seperti  kebakaran,  ledakan,  pengeluaran  bahan  kimia,  dan  bencana  alam,  dan  membuat serangkaian fungsional rencana Tanggap Darurat yang sesuai dengan kebutuhan.
Pada  klausul  pelatihan  dan  pendidikan  ini,  dimulai  dengan  telaah  dokumen  sebagai pedoman  penerapan  semua  program  pelatihan  dan  pengembangan  PT.  X  untuk  mengatasi
kesenjangan  kompetensi  karyawan  dengan  kompetensi  untuk  pekerjaannya  saat  ini/  masa  yang akan  datang  yang  mencakup  kegiatan Orientation  Program Kegiatan  yang  memberikan informasi spesifik kepada karyawan baru mengenai perusahaan, sejarahnya, organisasi, lingkup kegiatan,  serta  manfaat  dan  kewajiban  karyawan  antar  lain On-the-job  training Kegiatan  di tempat  kerja  yang  dirancang  untuk  meningkatkan  keterampilan  atau  pengetahuan  individu Off- the-job training Kegiatan di luar tempat kerja normal yang memberi karyawan pengetahuan dan keterampilan  untuk  memenuhi  persyaratan  pekerjaan  baru/berbeda  saat  ini Self  Learning Kegiatan  yang  dilakukan  oleh  karyawan  untuk  mengelola  proses  belajar  mereka  dengan  waktu dan kecepatan mereka sendiri Mentor system ,  Pelatihan khusus pekerjaan di lokasi operasional untuk memastikan karyawan operasional baru dapat melakukan pekerjaannya dengan aman dan mandiri.  Pelatihan  internal:  pelatihan  yang  dibawakan  oleh  trainer  dari  PT.  X  di  Indonesia  dan diikuti oleh karyawan PT. X.
Pada Evaluasi Program terdapat beberapa indikator utama yang diterapkan dan beberapa teknik untuk pengukurannya berdasarkan informasi dari tim manajemen PT. X. Pengecekan dari proses yang ada dan sistem yang sudah diterapkan ada pada prosedur tentang internal uudit. Pada klausul  tentang  tanggap  darurat  biasa  dilakukan  dalam  audit  SMK3  dan  ISO  14000  dan  9001. Internal audit di pimpin oleh corporate quality management , dan perwakilan site-site lain di PT. X ( cross audit ) antar site.
Secara  garis  besar  belum  adanya  rencana  pemulihan  yang  tersusun  dengan  rapi  dan terdokumentasi  lengkap  dengan  perencanaan,  program  pelaksanaan,  pengecekan  dan  evaluasi, merupakan  titik  lemah  utama  dari  suatu  sistem  operasi  yang  ada  di  PT.  Berdasarkan  seluruh klausul penulis memberikan semacam masukan daftar list prioritas yang perlu dilakukan sebagai bahan  pertimbangan  manajemen  PT.  X  pada  masa  yang  akan  datang.  Beberapa  saran  dan masukan  berdasarkan  prioritas  yang  paling  utama  antara  lain  perlu  adanya  pelatihan  kepada penduduk  sekitar  PT.  X  apabila  suatu  ketika  terjadi  keadaan  bahaya  dan  bagaimana  proses mitigasinya. PT.  X  perlu  merancang  suatu  sistem  kerja  dan  koorinasi  secara  virtual  apabila kejadian  atau  insiden  terjadi  diluar  jam  kerja  yang  menyebabkan  SIMT  tidak  dapat  berkumpul disuatu tempat. Perlu adanya strategi pemulihan yang efektif dan efisien jika terjadi suatu insiden baik yang disebabkan oleh alam maupun kegagalan teknologi yang ada di PT. X. Selanjutnya p erlu
adanya  alternatif  dari  supplier  kritis  yang  digunakan  di  PT.  X,  guna  menjaga  proses  produksi serta  pelayanan  pengiriman  produk  sesuai  dengan  waktu  dan  ketetapan  yang  telah  ditentukan. Manajemen  PT.  X  perlu  juga  memberikan  pelatihan  kepada  keluarga  karyawan  PT.  X  guna selalu  mengingatkan  bagaimana  bekerja  aman  dan  mengetahuai  dasar-dasar  tanggap  darurat dimanapun mereka berada. Manajemen PT. X diharapkan juga mampu memikirkan upaya-upaya dalam bentuk prosedur tertulis jika suatu saat terjadi kegiatan penculikan, kehilangan eksekutif senior,  dan  kekacauan  akibat  stabilitas  ekonomi.  Apabila  tempat  kerja  di  PT.  X  tidak  dapat berfungsi  dengan  baik,  maka  perlu  adanya  prosedur  yang  mengatur  situs  kerja  alternatif  jika memungkinkan.

## KESIMPULAN
Hasil  evaluasi  sistem  tanggap  darurat  secara  keseluruhan  menggunakan  standar  metode penilaian  NFPA  1600  edisi  2019  di  PT.  X  dalam  kategori  baik,  dengan  mengacu  kepada penelitian  sejenis  terdahulu.  Namun  masih  diperlukan  perbaikan  pada  beberapa  klausul  seperti perencanaan  dalam  pemulihan  dari  bencana  atau  insiden  dan  alternatif  pemasok  kritis  untuk menjaga kelangsungan bisnis PT. X

## DAFTAR PUSTAKA
(CAIA),  C.  A.  (2020).  www.caia.co.za.  Retrieved  from  https://www.caia.co.za/wp- content/uploads/2020/11/rcms-requirements-feb2019.pdf
(2023). Retrieved from www.iso.org: https://www.iso.org/home.html Alfreda, E. (2023,
January 17). jakarta.tribunnews.com. Retrieved from https://jakarta.tribunnews.com/tag/pt-global-printpack
Arif, T. (2016). Evaluasi Implementasi Sistem Tanggap Darurat Pada Industri Petrokimia PT. X 2016. Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat, Dept. Keselamatan dan Kesehatan Kerja . Asfarisya,  F.  N.  (2021).  Implementasi  Sistem  Tanggap  Darurat  berdasarkan  National  Fire Protection Association (NFPA) 1600 di PT. LG Electronics Indonesia. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 1-11.
Balamir, M. (2022). The “disaster cycle” (DC) and actors in disaster management. emerald, 8. BPBD. (2019,
September 12). bpbd.bogorkab.go.id. Retrieved from https://bpbd.bogorkab.go.id/bencana-dan-manajemen- bencana/#:~:text=Tanggap%20Darurat%20(response),menangani%20dampak%20buruk% 20yang%20ditimbulkan%20.
Courselaud, M. (2022). Emergency Response Plan Workshops: The Value of an Interdisciplinary Collaborative Approach. An Innovative Methodology at the Service of the and Collective. Studies In Conservation, 1-11.
Depdikbud.  (1985).  Tugas  Guru  Manajeman  Kelas  dan  Metode  Mengaja.  Bandung:  Kanwil Propinsi Jawa Barat.
Elfaiza,  A.  P.  (2020).  Kajian  Sistem  Tanggap  Darurat  Kebakaran  Di  PT.  X  Pada  Tahun  2020. Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat. Dept. Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
Emily  J.  Haas,  K.  N.  (2022).  The  Role  of  Emergency  Incident  Type  in  Identifying  First Responders’ Health Exposure Risks. Journal of Safety Science and Resilience, 1-21.
Fauzan,  M.  I.  (2015).  Analisis  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Stigma  Masyarakat  Pada  Penderita HIV & AIDS Berdasarkan Teori Health Belief Model. Surabaya: Universitas Airlangga. Fruchey. (1973). Evaluation what it is. United State Departement of Agriculture.
Herlambang,  S.  d.  (2005).  Sistem  Informasi:  Konsep,  Teknologi,dan  Manajemen.  Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Husen. (2020). Analisis Implementasi Manajemen Keadaan Darurat/Bencana Berdasarkan NFPA 1600:2019 Di Perusahaan Pelayanan Medis. 1-12.
Indonesia,  K.  T.  (1999).  Keputusan  Menteri  Tenaga  Kerja  R.I.  No.Kep.  187/Men/1999. Pengendalian Bahan Kimia Berbahaya Di Tempat Kerja . Indonesia .
Indonesia,  N.  R.  (1970).  UU  Negara  Republik  Indonesia.  UU  NRI  No.  1  Tahun  1970  Tentang Keselematan Kerja. Indonesia: Presiden Republik Indonesia.
Isokonsultindo. (2021). Isokonsultindo. Retrieved from https://isokonsultindo.com/ohsas-18001 isokonsultindo. (2021). isokonsultindo. Retrieved from https://isokonsultindo.com/
J.P. Minas a, N. S. (2020). Modeling emergency response operations: A theory building survey. Computers and Operations Research, 1-18.
John  Wiley  &  Sons,  I.  (2011).  Guidelines  for  Auditing  Process  Safety  Management  Systems, CCPS,  (Center  for  Chemical  Process  Safety),  and  for  Chemical  Process  Safety  (CCPS) Staff Center. CCPS, (Center for Chemical Process Safety).
Lestari,  F.  (2021).  Buku  Keselamatan  Kebakaran  (Fire  Safety).  Depok:  Fakultas  Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia.
Liesel  Ashley  and  Mc  Donald  Wayne.  (  2010,  ).  Enhancing  disaster  and  Emergency PreparednessResponse  and  recovery  trough  evaluation,  .  Willey  Periodicals  Inc  and  the American Evaluation Association PT X, 2015, Emergency Respon Prosedure.
Michael K Lindell et al. ( 2007). Introduction to Emergency Management. John Willey and sons, inc, USA.
Mun  Seob  Ahn,  H.  E.  (2020).  Feasibility  Evaluation  of  Designated  Quantities  for  Chemicals Requiring Preparation for Accidents in the Korean Chemical Accident Prevention System. International Journal of Enviromental Research and Public Health, 1-15.
Nabila,  F.  (2021).  Implementasi  Sistem  Tanggap  Darurat  Berdasarkan  NFPA  1600  di  PT.  LG Electronics Indonesia. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 11.
National  Fire  Protection  Association.  (2019).  NFPA  1600  Standard  on  Continuity,  Emergency and Crisis Management. Almerindo Santos.
Onur  Hoscan  a,  S.  C.  (2021).  Determination  of  emergency  assembly  point  for  industrial accidents with AHP analysis. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, 1-12.
P.E. Jean-Paul, L. (2005). Bhopal and its effects on the Canadian regulatory framework. Journal of Loss Prevention, 1-7.
Peni.,  A.  (2015,  Desember  15).  Pengertian  Standarisasi.  Retrieved  from  kampoengkeriting: http:// kampoengkeriting. Blogspot.com
Pratiwi*,  M.  A.  (2013).  Analisis  Implementasi  Sistem  Tanggap  Darurat  Berdasarkan  Asosiasi Perlindungan  Kebakaran  Nasional  1600.  Kesmas,  Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  Nasional Vol. 7, No. 10,, 1-5.
Pratiwi,  M.  A.  (2013).  Analisis  Implementasi  Sistem  Tanggap  Darurat  Berdasarkan  Asosiasi Perlindungan  Kebakaran  Nasional.  Depok:  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat  ,  Dept. Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
PT. X. (2018). Dokumen Pengendalian Potensi Bahaya Besar PT. X. Jakarta.
Rezaeifama,  S.,  &  Ergenb,  E.  (2022).  Fire  emergency  response  systems  information requirements'  data  model  for  situational  awareness  of  responders:  A  goal-directed  task analysis. Journal of Building Engineering, 1-17.
Runhe  Zhua,  J.  L.-G.  (2020).  Human-building-emergency  interactions  and  their  impact  on emergency, response performance: A review of the state of the art. Safety Science, 1-19.
Sanam  Rezaeifama,  ,.  E.  (2022).  Fire  emergency  response  systems  information  requirements' data  model  for  situational  awareness  of  responders:  A  goal-directed  task.  Journal  of Building Engineering, 1-17.
Siregar, W. A. (2022, November 21). sumut.inews.id. Retrieved from https://sumut.inews.id/berita/imbas-kebakaran-2-pabrik-pengolahan-karet-di-asahan-4- rumah-warga-ikut-hangus
Soren  Pedersenb,  D.  A.  (2020).  Emergency  preparedness  and  response:  Insights  from  the emerging offshore wind industry. Safety Science, 1-13.
Transmigrasi,  M.  T.  (2004  ).  Surat  Edaran  Menteri  Tenaga  Kerja  Dan  Transmigrasi  Republik Indonesia.  Nomor  Se.140/Men/Pkk-Kk/Ii/2004  Pemenuhan  Kewajiban  Syarat-Syarat Keselamatan  Dan  Kesehatan  Kerja  Di  Industri  Kimia  Dengan  Potensi  Bahaya  Besar (Major Hazard Installation) . Indonesia.
Utama,  P.  (2023,  March  6).  finance.detik.com.  Retrieved  from  https://finance.detik.com/foto- bisnis/d-6603706/penampakan-pipa-depo-pertamina-plumpang-yang-diduga-sumber- kebakaran
Wicaksono,  D.  A.  (2020).  Analisis  Pelaksanaan  Sistem  Tanggap  Darurat  Keberlangsungan Usaha Di Proyek Pembangunan Rusun Padat Karya , PT. Wijaya Karya Bangunan Gedung Tbk  Tahun  2020.  Depok:  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat,  Dept.  Keselamatan  dan Kesehatan Kerja.
X.  Hu  a,  H.  C.  (2020).  Exploring  the  non-technical  competencies  for  on-scene  public  health responders  in  chemical,  biological,  radiological,  and  nuclear  emergencies:  a  qualitative study. Public Health, 1-7.
Zulkarnain,  T.  A.  (2016).  Evaluasi  Implementasi  Sistem  Tanggap  Darurat  Pada  Industri Petrokimia  Di  PT  X  Tahun  2016.  Depok:  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat  Universitas Indonesia .

## This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License