## FLOW EXPERIENCE DAN ENTREPRENEURIAL SATISFACTION DALAM BISNIS BERKELANJUTAN DI INDONESIA ERA COVID19
Wilson Alexander 1
Faculty of Economic and Business, Universitas Pelita Harapan, Indonesia wilsonalxndr789@gmail.com
Chrisanty V. Layman 2
Faculty of Economic and Business, Universitas Pelita Harapan, Indonesia chrisanty.layman@uph.edu

## Diterima 19 Juni 2021 Disetujui 15 Desember 2021
Abstract- Economic difficulties along with the ongoing situation of the COVID-19 pandemic requires start-ups to be innovative in order to stay in the market. As a developing country, the Indonesian  government  fully  supports  business  development  in  the  country  by  constantly increasing  the  number  of  entrepreneurs  and  local  businesses  to  act  as  one  of  the  strong foundations in Indonesia's economy. However, many of these entrepreneurship endeavors does not  last  and  are  not  sustainable.  Therefore,  this  research  aims  to  evaluate  the  influence  of entrepreneurship, market orientation, and network on business sustainability, flow experience and  entrepreneurial  satisfaction  of  Indonesian  entrepreneurs.  Furthermore,  this  study  was conducted using a quantitative method with a non-probability sampling technique, in which the respondent subjects are 225 entrepreneurs who are currently doing business in Indonesia. Data is then analyzed using structural equation modeling (SEM) with the software SPSS and AMOS.  Results  from  this  research  indicate  that  there  was  a  significant  influence  of entrepreneurship,  market  orientation,  and  network  toward  business  sustainability,  flow experience and entrepreneurial satisfaction in Indonesian entrepreneurs. In this study, it can be concluded that in  establishing business sustainability, an entrepreneur must take several ways to form competence in running his business in the long term found in the flow experience. However, some limitation to the research is that there were limitations to time and interactions that could be performed during the Covid-19 restriction.
Keywords: Business Sustainability; Entrepreneurial Satisfaction; Entrepreneurship; Flow Experience; Market Orientation

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1 Latar Belakang
Wirausahawan  memegang  peranan  yang  sangat  penting  bagi  perkembangan perekonomian  suatu  negara  khususnya  negara  berkembang.  Peran  seorang  wirausahawan  di suatu negara dapat mengubah masyarakat dari pendapatan rendah ke pendapatan tinggi, yang tadinya mengandalkan usaha primer menjadi usaha berbasis jasa dan teknologi (Naude, 2008). Wirausahawan  menciptakan  kesempatan  kerja  dibutuhkan  untuk  menurunkan  jumlah pengangguran.
Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Indonesia  meningkatkan  produktivitas  dan  daya saing (Hartanto, 2018). Di era digital seperti saat ini, Indonesia juga memiliki prestasi dalam hal  kemunculan entrepreneurs baru  melalui  bisnis  rintisan  baru  atau start-up  business .

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Kemunculan  bisnis-bisnis  baru  ini  juga  memegang  peranan  penting  dalam  perkembangan ekonomi negeri. Indonesia menduduki peringkat 5 negara dengan kemunculan bisnis start-up terbanyak di dunia dengan 2,200 start-up (Start-up Ranking, 2020). Indonesia cukup maju dari segi perkembangan bisnis start-up dari segi kuantitas dan pertumbuhan valuasinya.
Namun banyak bisnis yang mengalami kegagalan yang disebabkan oleh banyak faktor, terutama ketika berhadapan dengan kondisi COVID-19 di tahun 2020. Kondisi tersebut tidak hanya  berdampak  pada  kesehatan  masyarakat,  namun  juga  bagi  perekonomian  negara  ini. Menurut  Menteri  Keuangan,  Sri  Mulyani,  perekonomian  Indonesia  di  kuartal  ke  II  2020 mengalami penurunan sebesar minus 5,32% (BBC News Indonesia, 2020). Hal ini disebabkan oleh  penerapan  kebijakan  Pembatasan  Sosial  Skala  Besar  (PSBB)  yang  mengakibatkan mobilitas  dan  perekonomian  masyarakat  terhenti  (Sembiring,  2020). Entrepreneurs di Indonesia  banyak  yang  mengalami  kebangkrutan  dikarenakan  kondisi  ini.  Menurut  pakar ekonomi,  Yudi  Chandra,  dari  sekitar  1.500  hingga  1.700  bisnis start-up di  Indonesia,  yang berhasil hanya 1 persennya saja, sedangkan 99 persennya gagal (Winosa, 2019).
Business Sustainability adalah  aktivitas yang menghasilkan keberlanjutan finansial dan non  finansial  dengan  memaksimalkan  efektivitas  tata  kelola  bisnis  dan  peluang  bisnis  yang meminimalisir bahaya lingkungan dan sosial, dan yang terpenting adalah mencapai kesuksesan jangka  panjang  (Rezaee,  2016). Business  sustainability dapat  pula  didefinisikan  sebagai kemampuan  suatu  bisnis  untuk  memenuhi  kebutuhan  finansial  jangka  pendek  tanpa mengorbankan kemampuan bisnis tersebut untuk memenuhi kebutuhan jangka panjang (Bansal &  DesJardine,  2014).  Pertanyaan  yang  sama  muncul  untuk  bisnis  di  Indonesia.  Peran entrepreneurship ini  adalah  untuk  melakukan  penemuan,  penilaian,  dan  penggarapan  suatu peluang sebuah produk, layanan, proses, strategi dan pasar baru yang sebelumnya belum ada (Shane & Venkataraman, 2000).
Apa yang mempengaruhi start-up untuk bertahan melewat masa COVID-19? Aktivitas start-up yang peka terhadap pangsa pasar ( market orientation) yang tetap fokus pada kepuasan pelanggan  sebagai  visi  dan  tujuan  tetap  berkomitmen  berbisnis  meski  dalam  kondisi lingkungan dinamis. Selain itu para entrepreneur yang telah memiliki sumber seseorang yang dapat diandalkan ketika bisnis mengalami krisis/kesulitan ( network ) terbantukan pula di masa- masa  COVID-19.  Semua  aspek  ini  menumbuhkan  benih  kreativitas  dalam  memanfaatkan peluang dan antusiasme dalam bekerja ( entrepreneurship ).
Seorang  entrepreneur  dalam  menjalankankan  bisnisnya  memerlukan flow  experience untuk  menghadapi  tantangan,  memiliki  keingintahuan  yang  tinggi  dan  terbuka  terhadap  ide baru. Maka dari itu ketahanan atau business sustainability ini dipengaruhi oleh kepuasan dan kebanggaan entreperneur terhadap  performa  berwirausaha  ( entrepreneurial  satisfaction ) melewati kondisi situasi apapun yang tidak menggoyahkan kinerja berbisnisnya.
Maka demikian studi penelitian ini hendak membuktikan bahwa untuk mencapai bisnis berkelanjutan di Indonesia diperlukannya adanya market orientation, network, flow experience, dan  entrepreneurial  satisfaction .  Sekaligus  studi  ini  hendak  menambah  pemahaman  bisnis berkelanjutan dalam konteks negara berkembang di Asia seperti Indonesia. Pentingnya sikap dalam  menerima  inovasi,  tantangan,  dan  peluang  yang  dihadapi  akan  menunjang wirausahawan  dalam  menjalankan  bisnis  yang  juga  dapat  memberikan  kepuasan  terhadap kinerja  mereka  sebagai  wirausahawan.  Terlebih  lagi,  penelitian  ini  hendak  menampilkan networking sebagai  hal  yang  penting  dan  berpengaruh  positif  dalam  membangun  bisnis berkelanjutan sehingga bisnis tersebut dapat bertahan dalam jangka waktu yang panjang.

## 1.2 Business Sustainability
Business  sustainability atau  bisnis  berkelanjutan dapat  didefinisikan  sebagai kemampuan  suatu  bisnis  untuk  memenuhi  kebutuhan  finansial  jangka  pendek  tanpa mengorbankan kemampuan bisnis tersebut untuk memenuhi kebutuhan jangka panjang (Bansal et  al.,  2021).  Menurut  Rezaee  (2016), business  sustainability berfokus  pada  aktivitas  yang menghasilkan  keberlanjutan  keuangan  dan  non  finansial  dengan  memaksimalkan  efektivitas tata kelola perusahaan dan peluang bisnis yang meminimalisir bahaya lingkungan dan sosial, dan  yang  terpenting  adalah  mencapai  kesuksesan  jangka  panjang. Sustainability entrepreneurship memiliki  tujuan  untuk  memulai  tindakan  proses  yang  memiliki  peluang mendatangkan keuntungan dan berkontribusi dalam pembangunan berkelanjutan (Tur-Porcar et al., 2018). Business sustainability dibagi dalam dua lapisan menurut Høgevold & Svensson (2012) yaitu upper dan lower . Kedua lapisan ini mengatasi upaya yang dilakukan pada masa lalu, upaya saat ini, dan upaya yang akan dilakukan masa mendatang. Pada lapisan upper dibagi lagi dua yaitu  sumber daya  dan stakeholder . Sumber daya meliputi  sumber daya yang telah digunakan sebelumnya, sedang digunakan, dan yang akan digunakan baik di dalam perusahaan itu  sendiri,  organisasi,  dan  dalam  business  network  yang  ada. Stakeholder mengacu  kepada peranan segala sumber daya yang ada dalam perusahaan, organisasi maupun business network yang  ada,  sedangkan  di  lapisan  lower  berfokus  pada  mengatasi products,  processes,  dan behaviors dimana hal tersebut berkaitan dengan stakeholder yang saling berhubungan.

## 1.3. Flow Experience
Baumann & Scheffer (2011) berpendapat bahwa seorang individu yang mengalami flow experience lebih banyak terjun dan tenggelam untuk melakukan tugas yang rumit dibandingkan yang  tidak  mengalaminya.  Mereka  yang  mengalami flow  experience cenderung  memiliki tujuan yang menantang, keingintahuan yang tinggi, pemikiran yang fleksibel dan lebih terbuka terhadap  ide-ide  dan  eksperimen  baru.  Menurut  Carree  &  Verheul  (2012), entrepreneurial satisfaction dapat  dilihat  sebagai  ukuran  kunci  kesuksesan  seorang entrepreneur ,  karena entrepreneurial satisfaction menggambarkan situasi yang menguntungkan yang menempatkan tanggung  jawab  untuk  memilih  ukuran  keberhasilan.  Ketika  para  entrepreneur mempresepsikan diri mereka efisien dan efektif pada karier mereka, mereka lebih cenderung mengevaluasi secara positif pencapaian karier (McKenna et al., 2016).

## 1.4. Entrepreneurial Satisfaction (ES)
Entrepreneurial  satisfaction juga  dapat  dipakai  untuk  menilai  seseorang  baik  positif maupun negatif terhadap pekerjaan mereka (Amorim Neto et al., 2017). Apabila pemilik dan manajer  bisnis  tersebut  memiliki  dan  menggunakan entrepreneur  behavior dalam mengembangkan  strategi  bisnis  mereka,  maka  hal  itu  akan  sangat  menunjang  masa  depan bisnis  yang  lebih  cerah  (Lee  &  Peterson,  2000).  Menurut  Carree  &  Verheul  (2012), entrepreneurial  satisfaction dapat  dilihat  sebagai  ukuran  kunci  kesuksesan  seorang wirsausahawan,  karena entrepreneurial  satisfaction menggambarkan  situasi  yang menguntungkan  yang  menempatkan  tanggung  jawab  untuk  memilih  ukuran  keberhasilan. Ketika para wirausahawan mempresepsikan diri mereka efisien dan efektif pada karier mereka, mereka lebih cenderung mengevaluasi secara positif pencapaian karier mereka (McKenna et al., 2016). Entrepreneurial satisfaction juga dapat dipakai untuk menilai seseorang baik positif maupun negatif terhadap pekerjaan mereka (Amorim Neto et al., 2018).

## 1.5.. Entrepreneurship
Entrepreneurship didefinisikan  sebagai  tindakan  inovatif  mengumpulkan  semua sumber  daya  yang  ada  untuk  menciptakan  kekayaan  baru  (Drucker,  2014).  Peran kewirausahaan  ini  adalah  untuk  melakukan  penemuan,  penilaian,  dan  penggarapan  suatu peluang  sebuah  produk,  layanan,  proses,  strategi  dan  pasar  yang  baru  dimana  sebelumnya belum  ada  (Shane  &  Venkataraman,  2003).  Dengan  fakta  di  lapangan  bahwa  tidak  adanya peluang pasar terhadap suatu bisnis, disanalah tugas seorang entrepreneur untuk memanfaatkan momen tersebut untuk mengembangkan kemampuan yang dimiliki untuk mendapatkan sumber daya,  mengorganisir  peluang  tersebut  dan  mengeksplotasi  peluang  yang  ada  sehingga memunculkan  market  baru.  Apabila  pemilik  dan  manajer  bisnis  tersebut  memiliki  dan menggunakan entrepreneur behavior dalam mengembangkan strategi bisnis mereka, maka hal itu akan sangat menunjang masa depan bisnis yang lebih cerah lebih dari ekspektasi (S. H. Lee & Ha, 2015).

## 1.6 Market Orientation
Market  orientation didefinisikan  sebagai  tindakan  suatu  perusahaan  yang menempatkan kepuasan pelanggan sebagai fokus utama di dalam usaha yang dilakukan (Sharp, 1991). Market  Orientation membangun  sebuah  budaya  bisnis  dimana  semua  karyawan berfokus  kepada  menciptakan  nilai  unggul  bagi  konsumen  yang  mengacu  kepada  kegiatan pencarian informasi tentang konsumen dan kompetitor melalui kerja sama antar departemen untuk mengutamakan nilai-nilai pelanggan (John c. Narver et al., 1998; Narver & Slater, 2012). Nilai tersebut dapat membuat konsumen lebih efektif dalam market tersebut dan juga dalam pengoperasian  bisnis  tersebut.  Bisnis  yang  berorientasi  pada market  orientation juga  harus banyak  menghabiskan  waktu  kepada  konsumen  mereka  dalam  hal  memfasilitasi  kebutuhan yang diperlukan konsumen (Slater & Narver, 1994). Network merupakan suatu faktor penting dalam keberhasilan suatu bisnis dan membentuk business sustainability .

## 1.7 Networking
Network dapat didefinisikan sebagai suatu jaringan yang dimiliki oleh seorang individu yang  memiliki  kontak  langsung  dengan  individu  lainnya,  dan  secara  tidak  langsung  juga membuka  akses  pengenalan  ke  individu  lainnya  (Aldrich,  H  &  Zimmer,  1986).  Menurut Cromie  &  Birley  (1992), network yang  dimiliki  oleh  seorang  individu  pengusaha  memiliki pengaruh yang signifikan dalam mengembangkan bisnis. Network yang dimiliki tidak hanya membantu  dalam  mengatasi  hambatan-hambatan  bisnis,  namun  juga  berguna  untuk keberhasilan bisnis tersebut (Hulsink & Elfring, 2003). Networking secara langsung dan tidak langsung dapat mempengaruhi kinerja yang baik dalam bisnis apabila melakukan relasi dengan pelaku bisnis lain maupun suatu organisasi pendukung (Farinda et al., 2009).
Gambar 1. Model Penelitian

## 1.8 Perumusan Hipotesis
Studi  penelitian  ini  bertujuan  untuk  meneliti  adanya  hubungan  positif  antara entrepreneurship,  market  orientation ,  dan network terhadap business  sustainability , flow experience dan entrepreneurial satisfaction pada entrepreneurs di Indonesia (Gambar 1).Lee &  Ha  (2015)  menemukan  bahwa  adanya  pengaruh  positif  entrepreneurship  terhadap flow experience . Flow  experience akan  timbul  jika entrepreneur memiliki  tujuan  yang  jelas  dan memiliki kesadaran diri yang dibangun oleh kemampuannya untuk melihat kesempatan bisnis di  pasar  dan  kreativitasnya  membuat  produk  dan  jasa.  Dengan  demikian  entrepreneurship menimbulkan  terjadinya flow  experience ,  hal  tersebut  akan  menunjang  suatu  perusahaan bertahan dalam jangka waktu yang panjang.
Hipotesis 1: Entrepreneurship berhubungan positif terhadap flow experience.
Lee  &  Kim  (2019),  menemukan  bahwa  market  orientation  berhubungan  positif terhadap flow experience. Market  orientation yang berarti menganalisis nilai pelanggan dan beradaptasi  dengan  lingkungan  pasar  untuk  memberikan flow  experience yang  lebih  tinggi, yang pada akhirnya menunjang keberhasilan bisnis dalam jangka panjang.
Hipotesis 2: Market Orientation berhubungan positif terhadap flow experience.
Janasz & Forret (2008) menunjukkan bahwa adanya hubungan positif antara network dengan flow  experience .  Membangun  relasi  dalam network bisnis  yang  ada  memudahkan seorang entrepreneurs dalam membagikan informasi mengenai peluang yang yang berpotensi pada kemajuan bisnis dan mengenalkan kepada individu lainnya yang memiliki informasi yang mendukung.
Hipotesis 3: Network berhubungan positif terhadap flow experience.
Carree & Verheul (2012) membuktikan bahwa entrepreneurship berhubungan positif dengan entrepreneurial  satisfaction. Penelitian  tersebut  membuktikan  bahwa entrepreneurs dapat diukur berdasarkan tingkat pendapatan, kesejahteraan psikologis and waktu luang yang dimiliki. Entrepreneurial  Satisfaction dapat  diperoleh  dari  kesenangan  dalam  melakukan bisnis, antusiasme, perasaan yang dihasilkan dalam  mencapai  sesuatu  dalam  bisnis dan rasa puas  ketika  bisnis  tersebut  dapat  bertahan.  Selain  itu  pertumbuhan  bisnis  juga  dapat mempengaruhi munculnya entrepreneurial satisfaction .
Hipotesis    4:     Entrepreneurship     berhubungan     positif     terhadap  entrepreneurial satisfaction.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Market orientation berhubungan positif dengan entrepreneurial satisfaction (Zhou et al., 2008). Market orientation yang berarti menempatkan kepuasan pelanggan sebagai fokus utama  dapat  secara  langsung  meningkatkan  performa  perusahaan  tersebut.  Performa perusahaan baik  dari sisi kualitas produk maupun jasa yang  ditawarkan dapat  menimbulkan kepuasan pelanggan, dan dengan begitu meningkatkan kepuasan dari entrepreneur.
Hipotesis   5:    Market    Orientation    berhubungan    positif    terhadap entrepreneurial satisfaction.
Lee  &  Kim  (2019)  dalam  penelitiannya  menyimpulkan  bahwa  ada  pengaruh  antara network dengan entrepreneurial  satisfaction. Networking sangat  dibutuhkan  seorang entrepreneurs untuk membuka peluang sehingga mempercepat kesuksesan usahanya, dengan begitu  secara  langsung  dapat  menghasilkan entrepreneurial  satisfaction. Kepuasan  yang dirasakan oleh entrepreneur tersebut sangat mungkin digunakan sebagai dasar bisnis tersebut menuju  kesuksesan  jangka  panjang. Flow  experience berpengaruh  positif  terhadap entrepreneurial  satisfaction .  Wirausahawan  yang  melakukan  aktivitas  di  dalam  bisnisnya, mereka  merasakan  kebahagiaan  dan  memusatkan  perhatian  kepada  setiap  proses  yang dijalankan, dengan begitu secara langsung memberikan kepuasan bagi entrepreneur tersebut (W. Lee & Kim, 2019).
Selain  itu, flow  experience yang  dirasakan  para  wirausahawan  dapat  memberikan dorongan  untuk  melakukan  kegiatan  yang  lebih  eksploratif  dan  meningkatkan  kemampuan mereka untuk menerapkan ide-ide kreatif, dengan begitu keberhasilan perusahaan dapat dicapai secara  jangka  panjang. Non-financial  performance yang  dirasakan  oleh entrepreneurs memberikan kepuasan tersendiri dalam proses menjalankan bisnisnya dan hal itu menunjang perusahaan tersebut bertahan dalam jangka waktu panjang.
Hipotesis 6: Network berhubungan positif terhadap entrepreneurial satisfaction. Hipotesis 7: Flow experience berhubungan positif terhadap entrepreneurial satisfaction. Hipotesis 8: Flow experience berhubungan positif terhadap business sustainability. Hipotesis  9:  Entrepreneurial  satisfaction  berhubungan  positif  terhadap  business sustainability.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Metodologi
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif,  dengan  pengumpulan  data  melalui penyebaran  kuesioner  yang  dibagikan  kepada entrepreneurs di  Indonesia  berbagai  industri yang telah menjalankan bisnis selama minimal satu tahun. Penelitian ini dilakukan di Agustus hingga  akhir  tahun  2020,  semasa  masih  adanya  Pembatasan  Sosial  Skala  Besar  (PSBB). Responden yang terlibat adalah entrepreneurs dengan bisnis yang masih aktif berjalan semasa COVID-19.
Penelitian ini mengembangkan studi ini terinspirasi dari model penelitian Lee dan Kim (2019).  Studi  penelitian  ini  meneliti  tentang business  sustainability terhadap  pelaku  usaha start-up di Korea. Penelitian ini sangat menarik dibahas di Indonesia karena bisnis start-up di Indonesia  juga  mengalami  hal  yang  sama  dalam  pasar  yang  dinamis  di  keberlanjutan  era COVID-19.
Tabel 1 Instrumen Variabel Variabel Indikator Sumber
Entrepreneurship (EN) • Keterbukaan atas ide-ide inovatif
• Kreativitas dalam memanfaatkan peluang
• Antusias dalam bekerja
• Perilaku aktif  dalam bekerja • Menjawab akan  tantangan baru • Mengejar peluang
Miller (1983) Zahra  (1991) Market orientation (MO) • Menjadikan kepuasan pelanggan sebagai visi dan  tujuan • Pemenuhan keinginan pelanggan menjadi kunci utama dalam persaingan bisnis • Persiapan dalam  pemenuhan kebutuhan • pelanggan Wiklund  & Shepherd (2011) Network (N) • Memiliki seseorang yang dapat diandalkan ketika bisnis mengalami krisis/kesulitan • Memiliki model   panutan dalam menjalankan bisnis • Memiliki mentor dalam  proses bisnis Birley & Manning, (1989) Lee dan  Kim  (2019) Flow experience (FE) • Perasaan senang  yang dirasakan pengusaha saat menjalani bisnisnya • Merasa menguasai (memiliki kontrol) terhadap hal-hal yang terjadi dalam berbisnis • Memiliki kemampuan untuk memfokuskan perhatian dalam berbisnis Zhou (2019) Entrepreneurial satisfaction (ES) • Kepuasan terhadap performa berwirausaha
• Kebanggaan menjadi seorang wirausaha
• Kebanggaan telah   memulai bisnis ini
• Kepuasan terhadap penghasilan yang didapatkan • Kepuasan terhadap beban psikologis yang dihadapi selama berbisnis • Kepuasan terhadap waktu luang yang dimiliki sebagai wirausaha Lee  &  Kim (2019) Matos  &  Amaral (2017) Carree &  Verheul (2012) Business sustainability (BS) • Pertumbuhan   bisnis yang berkelanjutan • Status pekerjaan  yang berkelanjutan • Peningkatan penjualan bisnis yang berkelanjutan • Investasi bisnis yang berkelanjutan • Daya saing yang berkelanjutan Tur- Porcar et  al.,
(2018)
Indikator  pengukuran  variabel  (Tabel  1)  menggunakan  skala likert 1  (satu)  hingga  5 (lima). Penelitian ini mengukur Cronbach Alpha tiap item memastikan bahwa item baik dan reliabel. Composite  Reliabilit y  diukur  dengan  nilai  >0,70  untuk  mencapai  reliabilitas  suatu indikator  yang  diuji  (Hair,  J.F.,  Black,  W.C.,  Balin,  B.J.,  Anderson,  2010).  Validitasnya variable  dilihat  dengan  mengukur Average  Variance  Extracted (AVE)  yang  dihasilkan  dari pengukuran lebih besar dari 0,50 dan loading factor lebih dari 0,70 (Sekaran & Bougie, 2016). Analisis  data  dilakukan  secara  deskriptif  dan  verifikatif  dengan  mengunakan  pendekatan Structural Equation Modeling . Pengolahan data dilakukan dengan software SPSS dan AMOS.

## 3. HASIL PENELITIAN DAN DISKUSI

## 3.1 Profil Responden
Data  ini  digunakan  untuk  mengetahui  karakteristik  responden  yang  didapatkan  dari kuesioner  via Google  Forms .  Jumlah  responden  yang  didapatkan  sebanyak  225  orang entrepreneur di  Indonesia.  Dari  hasil  kuesioner,  didapatkan  dari  225  responden,  mayoritas berjenis  kelamin  pria  dengan  persentase  sebesar  60%  dari  total  responden,  memiliki background pendidikan sarjana dengan persentase sebesar 87%, berusia 18-25 tahun dengan persentase sebesar 64%, dan menjalankan bisnis selama 1-2 tahun dengan persentase sebesar 58%.

## 3.2 Hasil Uji Reliabilitas
C ronbach’s alpha tiap item dalam satu  variabel  harus saling berhubungan satu  sama lain. Semakin mendekati angka 1 maka dianggap baik dan reliabel, di bawah 0.6 dianggap tidak baik,  diatas  0.6  dianggap  cukup  baik,  hasil  diatas  0.7  dianggap  baik,  dan  jika  melebihi  0.8 dianggap  sangat  baik  (Sekaran  &  Bougie,  2016). Composite  Reliability seperti  yang ditampilkan  pada  Tabel  2  menunjukkan  nilai  >0.70  yang  memberikan  indikasi  indicator penelitian ini reliable .
Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas Indikator Cronbach's Alpha Composite Reliability (CR) N of Items Reliability Entrepreneurship (E) 0,817 0,816 4 Reliable Market Orientation (MO) 0,805 0,810 3 Reliable Network (N) 0,800 0,802 3 Reliable Flow Experience (FE) 0,748 0,827 3 Reliable Entrepreneurial Satisfaction (ES) 0,799 0,801 4 Reliable Business Sustainability (BS) 0,759 0,755 4 Reliable

## 3.3 Hasil Uji Validitas
Average  Variance  Extracted (AVE)  yang  dihasilkan  dari  pengukuran  menunjukkan nilai lebih besar dari 0.50 dan loading factor lebih dari 0.70. Hasil menunjukkan bahwa semua variable valid (Tabel 3).
Tabel 3 Hasil Uji Validitas
Average Variance Extacted (AVE) Composite Reliability (CR) Maximum Shared Variance Validitas Entrepreneurship (E) 0,527 0,816 0,425 valid Market Orientation (MO) 0,588 0,810 0,444 valid Network (N) 0,577 0,801 0,529 valid Flow Experience (FE) 0,508 0,755 0,424 valid Entrepreneurial Satisfaction (ES) 0,504 0,802 0,446 valid Business Sustainability (BS) 0,545 0,827 0,529 valid

## 3.4 Model Struktural
Pengujian model struktural  dilakukan dengan menggunakan uji multikolinearitas. Uji multikolinearitas dipakai untuk melihat hasil dari nilai Variance Inflation Factor (VIF) untuk mengetahui tingkat multikolinearitas dari suatu variabel penelitian. Hasil uji multikolinearitas yang baik menghasilkan nilai dibawah 5 (Ghozali & Latan, 2015). Maka dari total 21 indikator yang telah diuji,  setiap indikator sudah bernilai  dibawah 5 (Tabel  4). Oleh karena itu semua indikator yang diuji dalam penelitian ini dapat disimpulkan memiliki nilai uji multikolinearitas yang baik.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## Tabel 4 Hasil Uji Multikolinearitas
Collinearity    Statistics Tolerance VIF En1 0.518 1.931 En2 0.497 2.013 En3 0.481 2.080 En6 0.534 1.874 MO1 0.572 1.748 MO2 0.436 2.296 MO3 0.459 2.177 N1 0.591 1.692 N2 0.496 2.017 N3 0.402 2.489 FE1 0.497 2.012 FE2 0.582 1.719 FE3 0.605 1.652 ES1 0.555 1.803 ES2 0.569 1.757 ES3 0.511 1.956 ES4 0.534 1.872 BS1 0.617 1.622 BS2 0.485 2.064 BS4 0.543 1.843 BS5 .600 1.665

## 3.5 Hasil Uji Model FIT
Kline  (2005)  merekomendasikan  indeks  yang  harus  dilaporkan  adalah  RMSEA,  CFI dan SRMR. Rule of thumb RMSEA adalah bernilai <0.06, CFI >0,95 dan SRMR <0,08. Hasil dari uji model fit menunjukkan bahwa nilai RMSEA sebesar 0.040, nilai CFI sebesar 0.968 dan nilai SRMR sebesar 0.053 sehingga dapat disimpulkan bahwa model penelitian ini memiliki model yang fit (Tabel 5).

## Tabel 5 Model Fit
Measure Estimate Threshold Interpretation CMIN 240,596 -- -- DF 177,000 -- -- CMIN/DF 1,359 Between 1 and 3 Good Fit CFI 0,968 >0.95 Good Fit SRMR 0,053 <0.08 Good Fit RMSEA 0,040 <0.06 Good Fit P Close 0,907 >0.05 Good Fit

## 3.6 Hasil Uji Hipotesis
Nilai critical ratio diatas 1,96 maka hipotesis yang diteliti mempunyai hubungan yang signifikan dan nilai Pvalues < 0,05 (Tabel 6).
Tabel 6 Hasil Uji Hipotesis
Hipotesis Pengaruh Estimasi S.E. C.R. Pvalue H1 E -> FE 0,402 0,105 3,841 0,000 H2 MO -> FE 0,273 0,122 2,229 0,026 H3 N -> FE 0,196 0,088 2,220 0,026 H4 E -> ES 0,040 0,091 0,444 0,657 H5 MO -> ES 0,367 0,107 3,436 0,000 H6 N -> ES 0,350 0,081 4,312 0,000 H7 FE -> ES 0,208 0,097 2,150 0,032 H8 FE -> BS 0,241 0,099 2,436 0,015 H9 ES -> BS 0,631 0,119 5,300 0,000
Hasil uji hipotesis 1 menyatakan bahwa entrepreneurship berhubungan positif terhadap flow  experience pada entrepreneurs di  Indonesia . Hasil  ini  didukung  oleh  penelitian  yang dilakukan  oleh  Lee  &  Ha  (2015)  yang  juga  membuktikan  bahwa  adanya  pengaruh  positif entrepreneurship terhadap flow  experience . Entrepreneur di  dalam  aktivitas  usahanya memerlukan perasaan flow experience untuk menetapkan tujuan dengan jelas, memiliki kendali yang baik, dan kesadaran diri akan pekerjaannya.
Hasil  uji  hipotesis  2  menyatakan  bahwa market  orientation berhubungan  positif terhadap flow experience pada entrepreneurs di Indonesia . Hasil ini didukung oleh penelitian yang  dilakukan  oleh  Lee  &  Kim  (2019), market  orientation yang  berarti  menganalisis  nilai pelanggan dan beradaptasi dengan lingkungan pasar untuk memberikan flow experience yang lebih  tinggi,  yang  pada  akhirnya  menunjang  keberhasilan  bisnis  dalam  jangka  panjang. Entrepreneurs di Indonesia menyadari bahwa dengan melakukan orientasi pelanggan, mereka merasakan  kebahagiaan,  memusatkan  perhatian  dan  merasakan  pengalaman  yang menyenangkan di dalam pekerjaannya.
Hipotesis  3  yang  menyatakan  bahwa network berhubungan  positif  terhadap flow experience pada entrepreneurs di Indonesia . Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh  De  Janasz  &  Forret  (2008)  yang  membuktikan  bahwa  membangun  relasi  bisnis  dapat memudahkan  seorang entrepreneur dalam  membagikan  informasi  mengenai  peluang  yang berpotensi  pada  kemajuan  bisnis  dan  mengenalkan  kepada  individu  lainnya  yang  memiliki informasi yang mendukung.
Hipotesis  4  yang  menyatakan  bahwa entrepreneurship tidak berhubungan  positif terhadap entrepreneurial satisfaction pada entrepreneurs di Indonesia . Hal ini berkontradiksi dengan penelitian yang dilakukan oleh Carree & Verheul (2012)  yang membuktikan bahwa tingkat  kepuasan entrepreneurs dapat  diukur  berdasarkan  tingkat  pendapatan,  kesejahteraan psikologis  and  waktu  luang  yang  dimiliki.  Dari  penelitian  yang  dilakukan,  sampel entrepreneurs di Indonesia dalam penelitian ini tidak hanya menjadikan pendapatan, psikologis dan waktu luang yang dimiliki sebagai ukuran kepuasan mereka dalam menjalankan bisnis.
Hipotesis 5 yang menyatakan bahwa market orientation berhubungan positif terhadap entrepreneurial satisfaction pada entrepreneurs di Indonesia . Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Zhou et al., 2008) yang menyimpulkan bahwa market orientation yang berarti  menempatkan  kepuasan  pelanggan  sebagai  fokus  utama  dapat  secara  langsung meningkatkan performa bisnis tersebut. Performa bisnis baik dari sisi kualitas produk maupun

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
jasa  yang  ditawarkan  dapat  menimbulkan  kepuasan  pelanggan,  dan  dengan  begitu meningkatkan kepuasan dari entrepreneur .
Hipotesis  6  yang  menyatakan  bahwa network berhubungan  positif  terhadap entrepreneurial  satisfaction pada entrepreneurs di  Indonesia . Lee  &  Kim  (2019)  dalam penelitiannya  menyimpulkan  bahwa networking sangat  dibutuhkan  seorang entrepreneurs untuk membuka peluang sehingga mempercepat  kesuksesan usahanya, dengan begitu secara langsung dapat menghasilkan entrepreneurial satisfaction . Hipotesis  7  yang  menyatakan  bahwa flow  experience berhubungan  positif  terhadap entrepreneurial  satisfaction pada entrepreneurs di  Indonesia.  Suatu entrepreneur yang melakukan  aktivitas  di  dalam  bisnisnya,  mereka  merasakan  kebahagiaan  dan  memusatkan perhatian kepada setiap proses yang dijalankan, dengan begitu secara langsung memberikan kepuasan bagi entrepreneur tersebut (Lee & Kim, 2019). Hipotesis 8 menyatakan bahwa flow experience berhubungan positif terhadap business sustainability pada entrepreneurs di  Indonesia. Flow  experience yang  dirasakan  para entrepreneurs dapat memberikan dorongan untuk melakukan kegiatan yang lebih eksploratif dan  meningkatkan  kemampuan  mereka  untuk  menerapkan  ide-ide  kreatif,  dengan  begitu keberhasilan bisnis dapat dicapai secara jangka panjang (Lee & Kim, 2019).
Hipotesis  9  menyatakan  bahwa entrepreneurial  satisfaction berhubungan  positif terhadap business sustainability pada entrepreneurs di Indonesia . Non-financial performance yang dirasakan oleh entrepreneurs memberikan kepuasan tersendiri dalam proses menjalankan bisnisnya dan hal itu menunjang bisnis tersebut bertahan dalam jangka waktu panjang (Lee & Kim, 2019).
Dalam  penelitian  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  membentuk business sustainability , seorang wirausahawan harus melakukan beberapa cara dalam membentuk diri agar berkompeten menjalankan bisnisnya dalam jangka waktu yang panjang. Yang pertama, seorang wirausahawan harus memiliki pengetahuan akan bagaimana mengambil sikap dalam menghadapi  inovasi,  tantangan  dan  peluang  yang  baru.  Hal  ini  juga  didukung  oleh  situasi COVID-19  yang  menyebabkan  banyak  perubahan  dan  adaptasi  yang  harus  dilakukan  oleh wirausahawan untuk dapat bertahan dalam pangsa pasarnya.
Seorang wirausahawan juga diharapkan memiliki kesadaran akan pentingnya orientasi pasar dan pemenuhan kepuasan pelanggan dalam bisnis. Networking juga merupakan hal yang penting  dalam  berbisnis  agar  dapat  membantu  dalam  tantangan-  tantangan  bisnis  yang dihadapi. Membangun relasi kepada banyak orang dapat juga mendatangkan peluang-peluang bisnis baru dan tentunya informasi dan strategi yang baik dalam menjalankan bisnis sehingga dapat  bertahan  dalam  jangka  waktu  yang  panjang.  Seorang  wirausahawan  juga  diharapkan mengalami flow  experience yaitu  lebih  banyak  terjun  melakukan  tugas  yang  rumit  dan cenderung  memiliki  tujuan  yang  menantang,  keingintahuan  yang  tinggi,  pemikiran  yang fleksibel  dan  lebih  terbuka  terhadap  ide-ide  dan  eksperimen  baru,  dengan  begitu  juga berpengaruh  kepada  kepuasan  mereka  sebagai  seorang entrepreneur .  Dengan  usaha-usaha yang  dilakukan,  bisnis  yang  dilakukan  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  stabil  yang  akhirnya membangun suatu business sustainability .

## 4. KESIMPULAN
Dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa entrepreneurship, market orientation, network berhubungan secara positif terhadap flow experience pada entrepreneur di Indonesia. Namun entrepreneurship ditemukan tidak berhubungan secara positif terhadap entrepreneurial satisfaction pada entrepreneur di Indonesia. Market  orientation, flow experience, dan network

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
berhubungan  secara  positif  terhadap  entrepreneurial  satisfaction  pada  entrepreneur  di Indonesia. Dalam hal business sustainability, flow experience dan entrepreneurial satisfaction ditemukan  berhubungan  secara  positif  terhadap business  sustainability pada  entrepreneur  di Indonesia.
Namun  ada beberapa kendala dan keterbatasan yang dihadapi  selama penelitian ini dilakukan,  salah  satunya  tidak  memberikan  spesifikasi  bidang  usaha  yang  dijalankan  oleh responden karena keterbatasan waktu dan tempat. Keterbatasan tempat melakukan penelitian ini yang dikarenakan situasi pandemi COVID-19 yang mengharuskan penelitian ini dilakukan secara  online  juga  dapat  menjadi  masukan  kepada  penelitian  selanjutnya  untuk  melakukan penelitian langsung kepada responden yang dituju secara tatap muka, hal ini dilakukan agar mendapatkan  hasil  penelitian  yang  lebih  efektif  dan  efisien.  Maka  penelitian  dapat mendapatkan  hasil  dari  responden  yang  lebih  spesifik,  hal  ini  perlu  dilakukan  dengan kemungkinan hasil yang didapat dari perilaku yang dihasilkan tiap bidang usaha bisa berbeda.
Arahan  penelitian  selanjutnya  mengenai business  sustainability dapat  melibatkan variabel social  environment  awareness,  policies,  dan  environment  regulations . Social environment awareness mengukur peningkatan kesadaran tentang kerusakan lingkungan dan bagaimana  pendidikan  akan  pelestarian  lingkungan. Policies mencakup  inisiatif  organisasi untuk  mendukung entrepreneurship dan environment  regulations yang  membahas  tentang peraturan  dan  undang-undang  yang  mengatur  tentang  pelestarian  lingkungan.  Selanjutnya, relations yang membahas tentang hubungan satu orang dengan orang yang lain baik dengan pekerja,  rekan  bisnis  maupun  orang-orang  di  sekitarnya,  dengan  melibatkan  indicator reputation,  congruence, dan leadership diduga  juga  dapat  mempengaruhi  cara  kerja  dan pencapaian dan tujuan bisnis.

## 5. REFERENSI
Aldrich,  H  &  Zimmer,  C.  (1986).  Entrepreneurship  Through  Social  Networks.  California Management Review, 33(January), 21.
Amorim  Neto,  R.  do  C.,  Rodrigues,  V.  P.,  Stewart,  D.,  Xiao,  A.,  &  Snyder,  J.  (2018).  The influence  of  self-efficacy  on  entrepreneurial  behavior  among  K-12  teachers. Teaching and Teacher Education , 72 , 44–53. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tate.2018.02.012
Bansal, S., Khanna, M., & Sydlowski, J. (2021). Incentives for corporate social responsibility in  India:  Mandate,  peer  pressure  and  crowding-out  effects. Journal  of  Environmental Economics and Management , 105 ,
102382. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jeem.2020.102382
Baumann,  N.,  &  Scheffer,  D.  (2011).  Seeking  flow  in  the  achievement  domain:  The achievement flow motive behind flow experience. Motivation and Emotion, 35(3), 267– 284. https://doi.org/10.1007/s11031-010-9195-4
BBC  News  Indonesia.  (2020). Resesi  ekonomi  Indonesia:  Pemerintah  disarankan  fokus “menangani pandemi”
demi
perbaikan ekonomi . https://www.bbc.com/indonesia/indonesia-53152994
Birley, S., & Manning, K. (1989). Contributing Editor ’ s Feature Developing a New Ventures Strategy. 67–76.
Carree,  M.  A.,  &  Verheul,  I.  (2012).  What  Makes  Entrepreneurs  Happy?  Determinants  of Satisfaction  Among  Founders. Journal  of  Happiness  Studies , 13 (2),  371–387. https://doi.org/10.1007/s10902-011-9269-3
Cromie, S., & Birley, S. U. E. (1992). Networking By Female Business Owners in. Journal of Business Venturing, 7, 237–251.
De Janasz, S. C., & Forret, M. L. (2008). Learning the art of networking: A critical skill for enhancing social capital and career success. Journal of Management Education , 32 (5), 629–650. https://doi.org/10.1177/1052562907307637
Drucker, P. (2014). Innovation and entrepreneurship . taylorfrancis.com. https://www.taylorfrancis.com/books/9781317601364
Hair, J.F., Black, W.C., Balin, B.J., Anderson, R. . (2010). Multivariate data analysis. Maxwell Macmillan International Editions, New York (2010) .
Hartanto,  A.  (2018). Kemenperin:  Indonesia  Butuh  4  Juta  Wirausaha  Baru  untuk  Menjadi Negara Maju .
Høgevold, N. M., & Svensson, G. (2012). A business sustainability model: A European case study. Journal of Business and Industrial Marketing , 27 (2), 142–151. https://doi.org/10.1108/08858621211197001
Hulsink,  W.,  &  Elfring,  T.  (2003).  Networks  in  Entrepreneurship:  The  Case  of  High-
Technology Firms. Small
Business Economics,
21(4), 409–422.
http://dare.ubvu.vu.nl/bitstream/handle/1871/33876/157917.pdf?sequence=1%0 Ahttp://www.jstor.org/stable/40229304
Kline,  R.  .  (2005). Cutoff  Criteria  for  Fit  Indexes  in  Covariance  Structure  Analysis: Conventional Criteria Versus New Alternatives. Structural Equation Modeling . Lee, S. H., & Ha, K. S. (2015). A Study on the Influence of Entrepreneurship and Start-Up Competency on Entrepreneurial Satisfaction: Focusing on the Moderating Effect of Flow Experience .
Lee, W., & Kim, B. (2019). Business sustainability of start-ups based on government support: An  empirical  study  of  Korean  start-ups. Sustainability  (Switzerland) , 11 (18),  1–20. https://doi.org/10.3390/su11184851
Matos, C. S., & Amaral, M. (2017). Entrepreneurial satisfaction among senior entrepreneurs: The  moderating  effect  of  industry  experience  and  unemployment  status.  Journal  of Business Venturing(Grant number: 649378).
McKenna, B., Zacher, H., Sattari Ardabili, F., & Mohebbi, H. (2016). Career Adapt-Abilities Scale-Iran Form: Psychometric properties and relationships with career satisfaction and entrepreneurial intentions. Journal of Vocational Behavior , 93 , 81–91. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2016.01.004
Miller, D. (1983). The Correlates of Entrepreneurship in Three Types of Firms. Management Science, 29(7), 770–791. https://doi.org/10.1287/mnsc.29.7.770
Narver, john c., Slater, stanley f., & Tietje, B. (1998). Creating a Market Orientation JOHN. https://doi.org/10.17660/actahortic.2006.704.8
Narver, J. C., & Slater, S. F. (2012). The Effect of Market Orientation on Business Profitability. Developing a Market
Orientation,
October, 45–78.
https://doi.org/10.4135/9781452231426.n3
Naude, W. (2008). Pengaruh Entrepreneurship Terhadap Ekonomi Indonesia. https://binus.ac.id/entrepreneur/2019/07/04/pengaruh- entrepreneurship-terhadap- ekonomi-indonesia/
Rezaee, Z. (2016). Business sustainability research: A theoretical and integrated perspective.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Journal of Accounting Literature , 36 , 48–64. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.acclit.2016.05.003
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business .
Sembiring, L. (2020). Update Sri Mulyani Soal Krisis Ekonomi Akibat Corona, Simak!
Shane,  S.,  &  Venkataraman,  S.  (2003).  Guest  editors’  introduction  to  the  special  issue  on technology entrepreneurship. Research Policy . https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S004873330200104X
Sharp, B. (1991). Marketing Orientation: More than Just Customer Focus.
Slater,  S.  F.,  &  Narver,  J.  C.  (1994).  Market  orientation,  customer  value,  and  superior performance.  Business  Horizons,  37(2),  22–28.  https://doi.org/10.1016/0007- 6813(94)90029-9
Startup
Ranking. (2020). Start-up Ranking. Sumber data diambil https://www.startupranking.com/countries (September 2020).
Wiklund, J., & Shepherd, D. A. (2011). Where to from here? EO-as-experimentation, failure, and  distribution  of  outcomes.  Entrepreneurship:  Theory  and  Practice,  35(5),  925–946. https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2011.00454.x
Zahra,  S.  A.  (1991).  Predictors  and  financial  outcomes  of  corporate  entrepreneurship:  An exploratory study. Journal of Business Venturing, 6(4), 259–285. https://doi.org/10.1016/0883-9026(91)90019-A
Zhou, K. Z., Li, J. J., Zhou, N., & Su, C. (2008). Market Orientation, Job Satisfaction, Product Quality, And Firm Performance: Evidence From China . https://doi.org/10.1002/smj