Analisis Strategi Kreatif Iklan Yellow Fit di Media Sosial Instagram dalam Melakukan Positioning Sebagai “#1 Diet & Healthy Catering”
Keshena Sutiady 1 , Diah Ayu Candraningrum 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: keshena.915170074@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara, Jakarta*
Email: diahc@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 16-01-2022

## Abstract
Digitalization has changed many aspects in the business world, one of which is the world of advertising. This change makes every business actor must be able to adapt to the progress of the times so as not to be forgotten by society. Same thing with the world of advertising which has to be more creative every day. One business that applies a creative strategy is Yellow Fit. This  study  aims  to  determine  the  creative  advertising  strategy  carried  out  by  the  diet  food catering  company  Yellow  Fit.  The  main  theory  used  is  the  theory  of  creative  advertising strategy,  marketing  communication,  and  brand positioning.  The  research  method  used  is a qualitative method with a descriptive case study approach. Data collection was carried out by in-depth interviews, literature study, and observation. The results of this study indicate that Yellow Fit uses generic creative strategies and brand positioning in doing digital marketing on their Instagram social media.
Keywords: brand positioning, creative strategy, Instagram, social media

## Abstrak
Digitalisasi  telah  mengubah  banyak  aspek  dalam  dunia  bisnis,  salah  satunya  adalah  dunia periklanan.  Perubahan  ini  membuat  setiap  pelaku  usaha  harus  mampu  beradaptasi  dengan kemajuan zaman agar tidak dilupakan oleh masyarakat. Sama hal nya dengan dunia periklanan yang harus menjadi lebih kreatif setiap hari. Salah satu bisnis yang menerapkan strategi kreatif adalah Yellow Fit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kreatif periklanan yang dilakukan  oleh  perusahaan  katering  makanan  diet  Yellow  Fit.  Teori  utama  yang  digunakan adalah  teori  strategi  kreatif  periklanan,  komunikasi  pemasaran,  dan brand  positioning . Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan metode studi kasus yang bersifat  deskriptif.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara  mendalam,  studi kepustakaan,  dan  observasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Yellow  Fit menggunakan strategi kreatif generik yaitu strategi yang menggunakan keunggulan cost atau harga  produk  dan brand  positioning dalam  melakukan  pemasaran  digital  di  media  sosial instagram mereka.
Kata Kunci: brand positioning , Instagram, media sosial, strategi kreatif

## 1. Pendahuluan
Kemajuan  zaman  ini  pada  akhirnya  menuntut  setiap  perusahaan    mampu bersaing secara kreatif dalam menghasilkan bentuk-bentuk promosi bagi perusahaan mereka.  Dengan  fakta  mengenai  masyarakat  Indonesia  yang  gemar  menghabiskan waktu mereka di dunia internet,  maka perusahaan pun perlu menyesuaikan promosi mereka  sesuai  dengan  kebiasaan  masyarakat  saat  ini.  Salah  satu  tujuan  setiap
perusahaan  ialah  untuk  membentuk  sebuah positioning dalam  benak  konsumen. Namun  dalam  mewujudkan  pemosisian  tersebut,  ada  banyak  yang  harus  dilakukan, salah satu nya adalah membentuk sebuah iklan kreatif.
Nurfebiaraning  (2016)  mengatakan  bahwa  proses  untuk  menghasilkan  iklan yang efektif diperlukan strategi yang kreatif, eksekusi pesan iklan yang tepat sesuai dengan tujuan, target audiens, serta pemilihan media iklan. Menjamurnya media iklan saat ini membuat pengiklan perlu jeli dan  teliti dalam memilih media iklan mereka. Salah  satu  media  baru  yang  banyak  dipilih  oleh  pengiklan  ialah  media  sosial instagram.
Menurut  Kotler  dan  Keller  dalam  Kusuma  &  Sugandi  (2019),  komunikasi pemasaran  adalah  suatu  kegiatan  yang  bertujuan  untuk  memberi  informasi, mempersuasi,  dan  mengingatkan  konsumen  akan  produk  yang  dijual  oleh  sebuah perusahaan. Sedangkan menurut Kennedy dan Soemanagara dalam Kusniadji (2017) mengatakan  bahwa  komunikasi  pemasaran  atau  marketing  communication  adalah sebuah kegiatan pemasaran yang melibatkan teknik-teknik komunikasi dan berfungsi untuk mencapai tujuan perusahaan.
Bentuk iklan dari hari ke hari harus semakin menarik dan unik  agar  mampu menarik  minat  masyarakat.  Dengan  demikian  perlu  adanya  strategi  kreatif  yang menjadi landasan dalam pembentukan sebuah iklan. Dalam teori strategi kreatif iklan ada tujuh  jenis pendekatan strategi yang dapat digunakan sebuah perusahaan dalam membuat iklan kreatif.
Sebagai  perusahaan  katering  makanan  diet,  Yellow  Fit  perlu  berpikir  keras untuk melakukan pemasaran secara digital yang efektif bagi masyarakat. Pandangan masyarakat  akan  sulit  nya  diet  menjadi  sebuah  tantangan  tersendiri  bagi  pebisnis makanan diet untuk tetap mampu menjual produk mereka. Selain kepentingan sales , sebuah perusahaan juga ingin membuat pemosisian merek di benak konsumen, Yellow Fit ingin menjadi nomor satu dalam bidang katering makanan diet.
Yellow Fit telah berdiri sejak tahun 2017 dan giat melakukan pemasaran digital melalui  media  sosial  instagram.  Hingga  11  Desember  2020,  Yellow  Fit  memiliki followers instagram sebanyak 244.900 akun.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  maka  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini adalah  “Bagaimana  strategi  kreatif  iklan  yang  dilakukan  oleh  Yellow  Fit  dalam melakukan positioning sebagai #1 Diet & Healthy Catering ?”

## 2. Metode Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  penulis  gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Menurut Mantra dalam Siyoto & Sodik (2015), yang dimaksud  dengan  pendekatan  kualitatif  adalah  prosedur  penelitian  yang  memiliki output berupa data deskriptif yang disusun baik melalui lisan atau tulisan dari objek penelitian yang diamati.
Metode  penelitian  yang  dipilih  oleh  penulis  adalah  metode  penelitian  studi kasus.  Patton  mengungkapkan  bahwa  studi  kasus  adalah  studi  mengenai  sebuah kompleksitas  akan  suatu  kasus  sehingga  peneliti  bertujuan  untuk  memahami kerumitan  kasus  tersebut  (Raco,  2010).  Sedangkan  Creswell  dalam  Susila  (2015) menambahkan  studi  kasus  adalah  sebuah  kegiatan  eksplorasi  isu  melalui  berbagai macam kasus yang telibat di dalam nya dan merupakan hal yang relevan.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi kepustakaan. Menurut Bungin dalam Ricko & Junaidi
(2019), wawancara adalah kegiatan yang dilakukan dengan tujuan memperoleh data atau keterangan yang bermanfaat bagi kepentingan  penelitian. Dalam penelitian ini, penulis melakukan wawancara dengan Darrell Lee sebagai penanggung jawab divisi digital marketing di YellowFit, Adythia Pratama sebagai ahli digital marketing, dan Juvanni Liusady serta Mirabela sebagai followers akun instagram @yellowfitkitchen. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data kualitatif Miles dan  Huberman.  Miles  dan  Huberman  dalam  Cecariyani  &  Sukendro  (2018) menyebutkan  bahwa  ada  tiga  teknik  analisis  data  dalam  penelitian  kualitatif,  yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Sedangkan untuk teknik keabsahan  data,  penulis  menggunakan  teknik  triangulasi  sumber  data.  Dalam penelitian ini, penulis akan membandingkan data yang didapatkan dengan sumber lain sehingga mendapatkan banyak pandangan dari banyak sisi.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi

## Strategi Kreatif
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menemukan  beberapa  strategi  yang  digunakan oleh Yellow Fit dalam mewujudkan positioning sebagai #1 Diet & Healthy Catering . Dalam  pembuatan  konten  di  media  sosial  instagram,  Yellow  Fit  mengutamakan caption dan visualisasi yang  sangat  baik  karena  menganggap  bahwa  saat  ini masyarakat  lebih  tertarik  dengan  perusahaan  yang  mampu  menyuguhkan  gambar menarik. Selain itu, Yellow  Fit juga menggunakan  bahasa iklan yang sesuai pangsa pasar mereka, yaitu anak muda.
Dalam  menyampaikan  pesan  iklan  kreatif,  Yellow  Fit  menggunakan  dua pendekatan,  yakni  pendekatan  strategi brand  positioning dan  pendekatan  strategi generik. Ada beberapa tahapan yang dilalui oleh Yellow Fit dalam merancang sebuah strategi kreatif, diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Perumusan Masalah, merupakan kegiatan menyelami masalah secara langsung untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan
2. Mengolah  Informasi,  merupakan  kegiatan  pengolahan  data  yang  telah dikumpulkan dan melihat dari berbagai perspektif
3. Break , merupakan kegiatan menarik diri sebagai bentuk upaya merangsang ide kreatif yang muncul di waktu yang tidak dapat direncanakan sebelumnya
4. Verifikasi,  merupakan  kegiatan  evaluasi  untuk  menilai  apakah  ide  tersebut dirasa mampu menyelesaikan masalah yang dihadapi atau tidak Yellow Fit kerap kali membuat iklan-iklan yang mengundang interaksi dengan followers mereka  yang  membuat  Yellow  Fit  dikenal  sebagai brand yang  gaul. Kemudian  Yellow  Fit  juga  melakukan  beberapa  teknik  pemasaran,  yang  pertama adalah program gratis ongkir yang diberlakukan karena Yellow Fit telah melakukan riset  sebelumnya  yang  menunjukkan  bahwa  gratis  ongkir  meningkatkan  penjualan. Kedua,  kejujuran  adalah  nomor  satu  bagi  Yellow  Fit  karena  tidak  pernah membeli followers .  Yellow  Fit  menganggap  bahwa  pembelian followers palsu  akan menyulitkan  mereka  sendiri.  Ketiga  adalah  pemberian  jaminan  uang  kembali  100% untuk konsumen yang merasa ditipu oleh Yellow Fit karena tidak berhasil menurunkan berat badan atau konsumen yang tidak puas karena rasa makanan yang tidak enak. Hal ini  dilakukan  oleh  Yellow  Fit  untuk  memberikan  fasilitas  bagi  konsumen  sehingga konsumen merasa dipedulikan oleh perusahaan. Keempat, adalah bentuk kerja sama Yellow Fit dengan brand besar.

## Brand Positioning
Menurut  Kellog  dalam  William  (2015), brand  positioning merujuk  pada sebuah makna yang spesifik dalam benak konsumen. Positioning yang ingin dicapai oleh  Yellow  Fit  adalah positioning sebagai  katering  diet  nomor  satu  di  antara  para pesaing.  Guna  mencapai  posisi  tersebut  di  benak  masyarakat,  maka  Yellow  Fit berusaha keras untuk memenuhi empat elemen seperti yang dikemukakan oleh Clifton sebelum nya, yaitu:
1. Relevansi,  Yellow  Fit  ingin  membangun  sebuah  relevansi  baik  secara  nilai fungsional ataupun emosional kepada para konsumen nya. Berkenaan dengan relevansi  emosional,  Yellow  Fit  ingin  membentuk  sebuah  kebiasaan  yang muncul dari dalam hati konsumen itu sendiri ketika memilih sebuah katering diet.
2. Kredibilitas, Yellow Fit selalu menjaga kredibilitas yang mereka bangun sejak awal berdirinya perusahaan ini. Sesuai dengan pemosisian merek yang mereka bangun,  Yellow  Fit  berupaya  untuk  menyesuaikan  agar  posisi  merek  yang mereka  tuju  sinkron  dengan  kredibilitas  mereka  di  mata  publik.  Salah  satu bentuk nyata yang dilakukan oleh Yellow Fit adalah penggunaan dokter gizi dalam  merancang  menu-menu  makanan  diet  yang  mereka  sediakan.  Hal  ini dilakukan Yellow Fit dengan tujuan membentuk sebuah perusahaan diet yang benar-benar  memiliki  kalkulasi  secara  tepat  di  setiap  makanan  yang  mereka sajikan
3. Diferensiasi, Yellow Fit masih berusaha untuk membentuk sebuah perbedaan signifikan  antara  perusahaan  mereka  dengan  perusahaan  kompetitor. Perbedaan  ini  lah  yang  nantinya  menjadi  alasan  mengapa  seseorang  perlu memilih Yellow Fit dibandingkan dengan merek lain.
4. Stretch , Yellow Fit terus melakukan analisis pasar untuk mengetahui apa yang menjadi wants dari masyarakat pada saat itu. Selain analisis pasar, Yellow Fit juga melakukan analisis kompetitor untuk mengetahui kelemahan perusahaan mereka  dibandingkan  dengan  perusahaan  lain,  dan  setelahnya  melakukan perbaikan  mutu  dan  kualitas  masakan  mereka  sendiri  agar  mampu  bersaing dengan kompetitor yang menjadi market leader pada saat itu.

## Jenis Iklan
Adapun beberapa jenis iklan yang dihasilkan oleh Yellow Fit adalah sebagai berikut:
1. Iklan  Informatif,  iklan  jenis  ini  bertujuan  untuk  menginformasikan  segala bentuk  informasi  terkait  dengan  produk  yang  diiklankan.  Adanya  iklan  ini berguna  untuk  memberikan  informasi  kepada  masyarakat  mengenai  produk yang tersedia di Yellow Fit.
2. Iklan Persuasif, iklan jenis ini bertujuan untuk menarik minat beli konsumen akan  produk  yang  diiklankan.  Iklan  persuasif  dibentuk  dengan  memberikan visual  yang  menggugah  dan  deskripsi  foto  yang  menarik.  Bertujuan  untuk memberi  anjuran  masyarakat  agar  membeli  produk  yang  diiklankan  serta memilih produk yang diiklankan dibandingkan dengan produk kompetitor.
3. Iklan  Penambah  Nilai,  iklan  jenis  ini  bertujuan  untuk  menambah value perusahaan tersebut di mata masyarakat. Iklan-iklan yang dihasilkan dibentuk sedemikian rupa untuk mengangkat nilai perusahaan itu sendiri.

## 4. Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisa  strategi  kreatif  yang  dilakukan  oleh  Yellow  Fit, peneliti  menyimpulkan  bahwa  strategi  kreatif  iklan  perlu  dilakukan  oleh  setiap perusahaan untuk mendapatkan hasil yang lebih daripada yang menjadi tujuan di awal. Kemudian  dalam  merancang  strategi  kreatif  tersebut,  ada  proses  kreatif  yang  perlu dilalui sebelumnya, yaitu proses terjun ke dalam permasalahan, mengolah informasi, menganalisis  dari  berbagai  sisi,  hingga  melakukan  evaluasi  atas  ide  yang  telah didapatkan.
Strategi kreatif yang dipilih oleh Yellow Fit adalah strategi generik dan strategi brand positioning . Yellow Fit ingin dikenal oleh masyarakat sebagai katering makanan diet  nomor  satu  di  antara  seluruh  kompetitor  yang  ada,  selain  itu  Yellow  Fit  juga berusaha untuk menciptakan menu diet dengan harga yang affordable dan merupakan harga yang murah bagi banyak kalangan sehingga diet sehat tidak lagi menjadi gaya hidup yang mahal.
Kemudian Yellow  Fit berupaya keras dalam  mewujudkan pemosisian merek sebagai  nomor  satu  dalam  bidang  katering  diet  dengan  berbagai  cara  seperti penggunaan dokter gizi sebagai pendukung kredibilitas perusahaan, kolaborasi dengan brand besar,  harga  yang  terjangkau,  pengiriman  bebas  biaya,  dan  lain  sebagainya sebagai  bentuk  diferensiasi  Yellow  Fit  dengan  perusahaan  lain.  Dengan  demikian, Yellow Fit berharap nantinya mampu memosisikan merek mereka sebagai #1 Diet & Healthy Catering di benak konsumen.
Penulis  berharap  penelitian  ini  mampu  memberikan  sumbangsih  baik  secara akademis  maupun  praktis  terhadap  pihak-pihak  terkait.  Seperti  peneliti  yang  akan meneliti  hal  serupa  diharapkan  mampu  mengembangkan  teori  strategi  kreatif  iklan secara  lebih  luas  dan  juga  bagi  perusahaan  mampu  menerapkan  pendekatan- pendekatan strategi kreatif iklan dalam membuat sebuah iklan yang kreatif.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Cecariyani,  S.  A.,  &  Sukendro,  G.  G.  (2018).  Analisis  Strategi  Kreatif  dan  Tujuan Konten  Youtube  (Studi  Kasus  Konten  prank  Yudist  Ardhana). Prologia , 2 (2), 495. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3735
Kusuma,  D.  F.,  &  Sugandi,  M.  S.  (2019).  Strategi  Pemanfaatan  Instagram  Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi, 3(1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963 Nurfebiaraning, S. (2016). Strategi Kreatif Pesan Video Advertising “OREO Penuh Keajaiban” pada YouTube . 4 (1). https://doi.org/10.12928/channel.v4i1.4205 Raco,  J.  (2010). Metode  Penelitian  Kualitatif:  Jenis,  Karakteristik,  dan Keunggulannya . https://doi.org/10.31219/osf.io/mfzuj Ricko, R., & Junaidi, A. (2019). Analisis Strategi Konten Dalam Meraih Engagement pada  Media  Sosial  Youtube  (Studi  Kasus  Froyonion). Prologia , 3 (1),  231. https://doi.org/10.24912/pr.v3i1.6245
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar metodologi penelitian . https://books.google.co.id/books?id=QPhFDwAAQBAJ&printsec=frontcover& hl=id&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Susila, I. (2015). Pendekatan kualitatif untuk riset pemasaran dan pengukuran kinerja bisnis . http://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/view/1413
William, W. (2015). Analisis strategi destination branding the breeze BSD city dalam membentuk brand  positioning sebagai  “The  ultimate  outdoor  lifestyle excitement” (Periode 2014).