## Implementasi Aplikasi Tambal Ban Berbasis Mobile di Kota P
Nur Alinuddin Kaharu 1 , Wildan 2 , Moh. Risaldi 3
Prodi Teknik Informatika1,2, Sistem Informasi 3, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Adhi Guna, Palu
Info Articles ___________________ Keywords:
efficiency;  mobile;  tire repair application. ____________________ Abstrak ____________________________________________________________ Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengimplementasikan  aplikasi  tambal  ban berbasis  mobile  di  Kota  P  dengan  tujuan  meningkatkan  ketersediaan  dan efisiensi  layanan  perbaikan  ban.  Dalam  era  digital  yang  semakin berkembang,  aplikasi  mobile  telah  menjadi  alat  yang  sangat  populer  dan digunakan secara luas dalam berbagai sektor. Namun, dalam sektor layanan perbaikan  kendaraan,  terutama  layanan  tambal  ban,  masih  terdapat kekurangan dalam hal aksesibilitas dan efisiensi. Oleh karena itu, penelitian ini  melibatkan  pengembangan  aplikasi  yang  memungkinkan  pengguna kendaraan  dengan  mudah  menemukan  teknisi  tambal  ban  yang  tersedia. Metode  pengembangan  yang  digunakan  meliputi  analisis  kebutuhan pengguna, desain antarmuka, dan pengembangan aplikasi berbasis mobile. Aplikasi  ini  memungkinkan  pengguna  kendaraan  untuk  melakukan pencarian  teknisi  berdasarkan  lokasi,  memesan  layanan  tambal  ban,  dan melacak status perbaikan. Evaluasi dilakukan melalui pengukuran kepuasan pengguna dan efisiensi  operasional teknisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  implementasi  aplikasi  tambal  ban  berbasis  mobile  berhasil meningkatkan ketersediaan dan efisiensi layanan perbaikan ban di Kota P.
Penelitian  ini  diuji  dengan  menyebarkan  kuisioner  kepada  16  responden dengan  8  pertanyaan  dan  menghasilkan  nilai  rata-rata  85,35%  dihitung menggunakan metode skala Likert.

## Abstract
____________________________________________________________ This study aims to implement a mobile-based tire repair application in City
P with the goal  of improving  the availability and efficiency of  tire repair services.  In  the  rapidly  advancing  digital  era,  mobile  applications  have become immensely popular and widely used in various sectors. However, in the automotive repair industry, particularly in tire repair services, there are still  shortcomings  in  terms  of  accessibility  and  efficiency.  Therefore,  this research  involves  the  development  of  an  application  that  allows  vehicle users  to  easily  find  available  tire  repair  technicians.  The  development methodology  includes  user  needs  analysis,  user  interface,  and  mobile application development. The application enables vehicle users to  search for technicians based on their location, book tire repair services, and track the repair status. Evaluation is
conducted by measuring user satisfaction and the operational efficiency of the technicians. The results of the study demonstrate that the implementation of  the  mobile-based  tire  repair  application  successfully  enhances  the availability and efficiency of tire repair services in City P. The study was tested  by  distributing  a  questionnaire  to  16 respondents  with  8  questions and yielded an average score of 85.35%, calculated using the Likert scale method.  Alamat Korespondensi: p-ISSN 2621-9484 E-mail: alinuddinkaharu@gmail.com e-ISSN 2620-8415

## PENDAHULUAN
Salah  satu  masalah  yang  sering  dihadapi  oleh  para  pengguna  kendaraan  adalah kebocoran  atau  kerusakan  ban.  Kebocoran  ban  dapat  terjadi  secara  tiba-tiba  dan menyebabkan  ketidaknyamanan,  bahkan  membahayakan  keselamatan  pengendara. Namun,  di  Kota  P,  layanan  tambal  ban  berbasis  mobile  masih  terbatas  dan  belum sepenuhnya  memadai.  Terdapat  beberapa  kendala  yang  dihadapi  oleh  pengguna kendaraan,  seperti  kesulitan  menemukan  layanan  tambal  ban  berbasis  mobile  yang tersedia,  keterbatasan  informasi  mengenai  jadwal  dan  ketersediaan  teknisi,  serta kurangnya efisiensi dalam proses pemesanan layanan.
Beberapa kajian telah dilakukan dalam hal implementasi aplikasi tambal ban diantaranya adalah  (Al-Farisi  et  al.,  2021)⁠  tentang  penerapan location  Based  Service pada  aplikasi tambal ban berbasis mobile dan (Mardiana et al., 2018)⁠ tentang aplikasi pencari lokasi tambal ban berbasis anrodi. Penelitian lain juga dilakukan oleh (Balandra et al., 2019)⁠ yang memuat  tentang  implementasi location-based  service pada  aplikasi  halo  tambal  ban berbasis  android  di  kota  malang.  Penelitian  sebelumnya  hanya  menerapkan  pencarian lokasi terdekat lokasi tambal ban. Perbedaannya terletak pada jasa pemanggilan serta tarif jasa yang sudah ditentukan oleh aplikasi, sehingga user mengetahui jenis perbaikan serta tarif yang harus di bayarkan ke teknisi.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  meliputi  tahap  analisis  kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka aplikasi, pengembangan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman mobile, serta uji coba dan evaluasi aplikasi. Peneliti melakukan survei untuk memahami  kebutuhan  pengguna terkait  fitur  dan  fungsionalitas  yang  diinginkan  dalam aplikasi. Berdasarkan hasil survei, antarmuka aplikasi dirancang dengan memperhatikan prinsip-prinsip  desain  yang  baik  dan  pengalaman  pengguna  yang  optimal.  Setelah  itu, aplikasi dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman mobile yang sesuai dengan platform yang ditargetkan. Uji coba dilakukan untuk memastikan kinerja aplikasi dan kemudahan penggunaan.
Aplikasi  di  implementasikan  pada  kota  Palu  yang  berada  di  Provinsi  Sulawesi Tengah. Sasaran pengguna yang akan di ujicoba adalah para pendatang yang berada kota Palu,  serta  teknisi  adalah  pemilik  bengkel  tambal  ban  yang  ada  di  kota  Palu.  Jumlah responden untuk pengguna berjumlah 10 orang dan teknisi 5 bengkel/orang dan admin pengelola aplikasi 1 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah melalui tahap pengembangan, aplikasi tambal ban berbasis mobile berhasil diimplementasikan di Kota P. Aplikasi ini memiliki fitur yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pemesanan tambal ban secara online dengan cepat dan mudah. Selain
itu,  aplikasi  juga  dilengkapi  dengan  fitur  pelacakan  lokasi  sehingga  pengguna  dapat melihat  keberadaan  teknisi  tambal  ban  secara  real-time  serta  tarif  jasa  yang  sudah ditentukan oleh aplikasi, sehingga user mengetahui jenis perbaikan serta tarif yang harus di  bayarkan  ke  teknisi.  Hasil  uji  coba  menunjukkan  bahwa  aplikasi  ini  memberikan pengalaman pengguna yang baik dan efisiensi dalam pemesanan layanan tambal ban.

## Gambar 1. Halaman Splash Screen, Login, Registrasi
Pengguna dapat menggunakan aplikasi dengan membuat akun terlebih dahulu, kemudian login untuk menggunakan aplikasi. Untuk akun teknisi langsung menghubungi akun untuk melakukan perubahan status dari pengguna menjadi teknisi.

## Gambar 2. Halaman Pencarian Teknisi
Setelah melakukan login menggunakan akun pengguna. Pengguna dapat menikmati layanan pencaria teknisi dan dapat mengkonfirmasi bahwa teknisi sudah tiba dilokasi pengguna.

## Gambar 3. Halaman Konfirmasi Biaya
Setelah  teknisi  melakukan  pengecekan,  teknisi  akan  menginputkan  harga  tarif yang harus dibayarkan pengguna. Jika sesuai pengguna dapat mengkonfirmasi biaya dan perbaikan akan ditindak lanjuti oleh teknisi, Jika tidak pengguna hanya akan membayar tarif jarak teknisi.

## Gambar 4. Halaman Teknisi
Teknisi memiliki beberapa fitur yaitu orderan untuk mengkonfirmasi orderan yang masuk dari pengguna, activity yaitu halaman rekapan transaksi yang sudah selesai.

## Gambar 5. Halaman Admin
Admin memiliki beberapa fitur yaitu data teknisi untuk manajemen data teknisi, data user untuk manajemen data user. Fitur data harga untuk manajemen data harga berupa harga jarak 1/km beserta biaya tambal/ban dan biaya lainnya.
Proses evaluasi pada penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner yang berisi tentang  pertanyaan  secara  umum  dalam penggunaan  aplikasi  dan  diukur  menggunakan metode  Likert.  Kuesioner  disebarkan  melalui  aplikasi  setelah  pengguna  menggunakan aplikasi  ke  16  responden.  pertanyaan  yang  diberikan  dibagi  menjadi  3  kelompok berdasarkan  variable  yang  diukur  yaitu  variable  efektifitas,  kemudahan  dan  kepuasan. Bobot kuisioner yang diberikan dibagi dalam skala 1 sampai 5:
Sangat tidak setuju    = 1 Tidak setuju = 2 Cukup setuju = 3 Setuju = 4 Sangat setuju = 5
Perhitungan rekapitulasi setiap point quisioner dilakukan dengan dua tahap, yaitu perhitungan Skor dan perhitungan index.
𝑛
𝑆𝑘𝑜𝑡 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎  𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 𝑖 𝑋 𝑏𝑜𝑏𝑜𝑡 𝑖
𝑖
𝑆𝑘𝑜𝑟 index 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑇𝑒𝑟𝑡𝑖𝑛𝑔𝑔𝑖

## Keterangan
N = Jumlah Bobot i
= 1, 2, 3 .. N
skor tertinggi  = jumlah responden x bobot tertinggi
Kriteria  penilaian  presentase  yang  digunakan  untuk  membuat  kesimpulan  dari penelitian ini dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Kriteria Penilaian No Skala Keterangan 1 >80% sampai <100% Sangat Baik 2 >60% sampai <80% Baik 3 >40% sampai <60% Cukup Baik 4 >20% sampai <40% Tidak Baik 5 >0% sampai <20% Sangat tidak baik
Berikut ini akan ditampilkan hasil dari rekapitulasi ketiga kategori yaitu efektifitas aplikasi, kemudahan penggunaan aplikasi dan kepuasan pengguna, berdasarkan hasil dari responden responden sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian No Pertanyaan Bobot Skor Index (%) 1 2 3 4 5

## A. Efektifitas
1   Aplikasi ini memiliki tampilan menarik
1 1 2 6 6 63 78.75
2   Aplikasi memberikan informasi tarif yang jelas
1 1 2 4 8 65 81.25 3 Aplikasi  memberikan  informasi  jarak  dan  lokasi yang jelas 0 1 0 8 7 69 86.25

## B. Kemudahan
1   Akses ke setiap fitur yang ada pada aplikasi mudah di gunakan 0 0 0 5 11 75 93.75
2   Tata letak fungsi pada aplikasi dapat di gunakan
0 1 2 7 6 66 82.5 3   Mudah dalam membuat/menerima orderan 0 0 1 10 5 68 85 C. Kepuasan 1   Aplikasi ini bermanfaat 0 0 0 8 8 72 90 2   Rating Aplikasi 1 0 2 5 8 67 83.75
Dari  Tabel  2,  disimpulkan  hasil  kuesioner  yang  diberikan  kepada  responden sebanyak 16 orang, dengan penilaian kategori Efektifitas aplikasi mendapatkan nilai rata- rata 82,08%, penilaian kategori Kemudahan penggunaan aplikasi mendapatkan nilai rata-
rata 87,08% dan penilaian kategori Kepuasan dalam menggunakan aplikasi mendapatkan nilai rata-rata 86,88%.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, implementasi aplikasi tambal ban berbasis mobile di Kota P telah berhasil meningkatkan efisiensi dan kemudahan dalam mendapatkan layanan tambal ban. Pengguna dapat dengan mudah memesan jasa tambal ban melalui aplikasi ini dan  melacak  keberadaan  montir  tambal  ban  dengan cepat.  Dengan adanya aplikasi  ini, diharapkan  waktu  tunggu  pengguna  untuk  mendapatkan  layanan  tambal  ban  dapat dikurangi  dan  proses  pemesanan  menjadi  lebih  efisien.  Penelitian  ini  memberikan kontribusi  penting  dalam  pengembangan  layanan  perbaikan  ban  yang  lebih  efektif  dan efisien. Aplikasi  tambal  ban  berbasis  mobile  ini  dapat  meningkatkan  kenyamanan  dan keamanan pengguna kendaraan, serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja para teknisi.
Penilaian  kategori  Efektifitas  aplikasi  mendapatkan  nilai  rata-rata  82,08%, penilaian kategori Kemudahan penggunaan aplikasi mendapatkan nilai rata-rata 87,08% dan penilaian kategori Kepuasan dalam menggunakan aplikasi mendapatkan nilai ratarata 86,88%. Penelitian menggunakan 16 responden dengan 8 pertanyaan dengan nilai rata- rata 85.35%, sehingga disimpulakn aplikasi ini sangat baik digunakan

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Farisi, T.  M.,  & Aswandi.  (2021).  Penerapan Location Based  Service Pada Aplikasi Tambal Ban Berbasis Mobile. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Politeknik Negeri Lhokseumawe.
Mardiana., & Widodo, S. (2018). Aplikasi Pencari Lokasi Tambal Ban Berbasis Android. Jurnal Teknika.
Balandra. D. D., Sujito., & Primandari. L. A. (2019). Implementasi Location Based Service Pada Aplikasi Halo Tambal Ban Berbasis Android di Kota Malang. Jurnal Teknologi Informasi