## SOCIAL MEDIA MARKETING; STRATEGI KOMUNIKASI BISNIS ERA DIGITAL
(Studi Analisis Portal TaniFund.com)
Mellyan STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh E-mail: mellyancutkeumalanyakman@gmail.com

## Abstrak
Dunia  digital  dengan  segala  kebaharuannya  membawa  perubahan  pada  setiap bidang.  Hal  tersebut  dipicu  oleh  munculnya  teknologi  internet.  Berbagai  sektor beradaptasi dengan kemunculan teknologi tersebut, salah satu nya dunia bisnis. Jika dua dekade sebelumnya dunia bisnis masih lazim menggunakan metode tradisional, kini dunia bisnis menggunakan media digital termasuk media sosial di dalamnya untuk promosi dan mengembangan bisnis. Tanifund merupakan salah satu platform pendanaan  finansial yang  fokus  pada  pertanian,  peternakan,  dan  perikanan. Menarik mengkaji Tanifund karena terdapat perbedaan besar pertanian era digital yang “memindahkan” lahan pertanian dalam dunia digital dan era tradisional yang menganggap pertanian merupakan pekerjaan berat yang hanya dilakukan di lahan terbuka. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, library research (penelitian  pustaka)  dengan  pendekatan  deskriptif  analisis.  Hasil  penelitian menunjukkan  Tanifund  telah  memanfaatkan  media  sosial  untuk  promosi  dan pengembangan  bisnis,  hanya  saja  belum  dilaksanakan  dengan  maksimal. Memaksimalkan penggunaan media sosial dapat meningkatkan jumlah maskarakat pengguna  Tanifund.  Dibutuhkan  beberapa  treatment  dan  tim  yang  solid  untuk menggerakkan media sosial menjadi media promosi dan pengembangan bisnis.
Kata Kunci: Tanifund, Sosial Media, Komunikasi Bisnis, Era Digital

## Abstract
The  digital  world  with  all  its  novelty  brings  changes  in  every  field.  This  was triggered  by  the  advent  of  internet  technology.  Various  sectors  adapt  to  the emergence  of  the  technology,  one  of  the  business.  At  the  previous  two  decades, business world is still prevalent using traditional methods, now the business world uses  digital  media,  including  social  media  in  it  for  promotion  and  business development. Tanifund is a financial funding platform that focuses on agriculture, animal husbandry, and fisheries. It is interesting to study Tanifund because there are big differences in the era of digital agriculture that "move" agricultural land in the  digital  world  and  the  traditional  era  which  considers  agriculture  is  a  heavy work that is only done in open land. This research method uses qualitative research, library research with a descriptive analysis approach. The results of the research show Fanifund has utilized social media for business promotion and development, it's just not been implemented to the maximum. Maximizing the use of social media
can increase the number of people who use tanifund. It takes several treatments and a solid team to move social media into media promotion and business development.
Keywords : Tanifund, Social Media, Business Communication, Digital Era

## PENDAHULUAN
Teknologi  telah  menjadikan  dunia  seakan  tanpa  sekat,  teknologi  berbasis internet menjadi pemicunya.  Secara garis besar, kemajuan teknologi internet juga disertai dengan berkembangnya berbagai titik akses (access point) yang membawa dampak  pada  percepatan  globalisasi  industri.  Teknologi  digital  yang  sangat  luas penerapannya  berdampak  pada  setiap  bidang,  termasuk  sektor  bisnis.  Kegiatan bisnis  yang  mulanya  merupakan  interaksi  antara  para  pengusaha  dan  konsumen dengan  sistem  tradisional,  dituntut  mengikuti  perkembangan  bisnis  di  era  digital dengan segala kebaharuannya.
Dengan  berbagai  kemudahan  komunikasi  melalui  internet,  menjadikan semua entitas di  dalam sistem industri tidak  lagi  dibatasi  ruang  dan  waktu.  Hal tersebut membuat revolusi industri 4.0 berpengaruh pada cara industri beroperasi dan  melayani  konsumennya.  Siap  tidak  siap  industri  bisnis  harus  beradaptasi. Karena di zaman serba digital, ukuran besar perusahaan tidak lagi menjadi jaminan, namun  kelincahan  perusahaan  menjadi  kunci  keberhasilan  meraih  kesuksesan. 1 Pesatnya  perkembangan  internet  membawa  peluang  sekaligus  tantangan  bagi pemasaran  konvensional.  Dalam  hal  filosofi  pemasaran,  terjadi  perubahan  fokus yang berkaitan dengan produk, ukuran paras, alat kompetitif teknologi kunci dan ukurannya  yang  membedakan  empat  prespektif  pemasaran  utama.  Internet  juga menandai era baru pemasaran, yaitu era digital markting yang bercirikan:
a. Bermucnulannya born  global .  Dalam  dua  decade  terakhir,  semakin banyak perusahaan yang tidak mengikuti pola tahap-tahap tradisional dalam proses internasionalisasi. Perusahaan semacam ini menaegetkan pasar internasional/global sejak di dirikan.
1 M. Ariza Eka Yusendra, Mendobrak Pola Konvensional Pengembangan Kewirausahaan Di Era Industri  4.0:  Peningkatan  Peranan  Perguruan  Tinggi  Melalui  Inkubator  Bisnis  Dan  Teknologi,  (Institut Informatika Bisnis Darmajaya: Prociding PKM-CSR Vol.2), 2019, hal 1
b. Berakhirnya era “ Push Strategy ” konsumen memiliki daya tawar yang semakin  kuat.  Konsumen  memiliki  kekebasan  memilih,  sekaligus memegang kendali atas atas setiap informasi yang mereka terima.
c. Konsumen mengetahui fakat dan “kebenaran”, akses terhadap internet berdampak terhadap konsumen menjadi “ Perfectly informed ”. Berbagai situs dapat membantu pelanggan untuk memperoleh informasi.
d. Mass  Customization, dalam  era  digital  marketing,  konsumen memungkinkanuntuk  merancang  produknya  sendiri.  Implikasinya setiap perusahaan harus mengalihkan fokus dari produk menjadi solusi atau saran pemecahan masalah konsumen. Konsumen membeli manfaat produk, tidak hanya produk itu sendiri.
e. Insignifikansi  batas-batas  geografis,  ritel  kini  sudah  tidak  identic dengan lokasi.
f. Pelelangan  produk  online (everything  is  autioned), internet  juga dimanfaatkan  sebagai  media  pelelangan  produk  secara real-time, misalnya untuk tiket pesawat (priceline dan ebay).
g. Efek multiplier ekstrem. Berita akan menyebar dengan sangat cepat ke seluruh penjuru dunia.
h. Tumbuhnya  komunitas  online,  komunitas  biasanya  terbentuk  karena kesamaan  minat,  aktivitas  dan  opini,  setiap  anggota  komunitas  dapat berinteraksi tanpa dibatasi jarak dan waktu.
i. Manfaat  dan  peluang  bisnis  baru  di cyberspace. Melalui  digitalisasi pemasaran, telah banyak perusahaan yang memperoleh manfaat berupa efisiensi, efektivitas, penyempurnaan kualitas dan pendapatan. 2
Penyebaran  informasi  merupakan  salah  satu  point  utama  untuk pengembangan  bisnis,  salah  satu  yang  menandai  era  digital  adalah  bermunculan berbagai  platform  media  sosial,  dalam  dua  dekade  berbagai  media  sosial  hadir mengakomodir kebutuhan dan keinginan masyarakat di antaranya facebook, twitter, Instagram, Pinterest, youtube dan sebagainya. Menurut Mandibergh 2012, media sosial  adalah  media  yang  mewadahi  kerjasama  di  antara  pengguna  yang
2 Fandi Tjiptono dan Gregorius Chandra, Pemasaran Global konteks Offline dan Online, (Yogyakarta: UPTT STIM YKPN), 2012, hal, 237
menghasilkan  konten (user-generated  content). 3 Kemunculan  berbagai  platform media  sosial  tersebut  juga  menciptakan  iklim  bisnis  yang  semakin  dinamis. Berbagai bidang bisnis mulai menggunakan media sosial sebagai sarana promosi sekaligus pengembangan bisnis, termasuk bisang pertanian seperti yang dilakukan oleh  Tanifund.  Pertanian  yang  mulanya  dianggap  hanya  dapat  dilakukan  dengan metode  tradisional,  perkembangan  digital  telah  membawa  perubahan  yang  tidak pernah terfikirkan oleh generasi sebelumnya, jika Bertani dapat dilakukan melalui media digital.

## LANDASAN TEORI
Sistem  komunikasi  mampu  mengubah  kebudayaan,  Harold  Adams  Innis, seorang ekonom Kanada yang menjadi teorisi ilmu komunikasi percaya bahwa ilmu komunikasi  merupakan  inti  dari  teknologi. 4 Menurut  Weber,  kata  sosial  secara sederhana merujuk pada relasi sosial. Relasi sosial itu sendiri dapat dilihat dalam kategori aksi sosial ( social action ) dan relasi sosial ( social relations ). Kategori ini mampu membawa penjelasan tentang apa yang dimaksud dengan aktivitas sosial dan aktivitas individual. Definisi media sosial menurut Mandibergh 2012, media sosial  adalah  media  yang  mewadahi  kerjasama  di  antara  pengguna  yang menghasilkan  konten (user-generated  content), Menurut  Shirky  (2008),  media sosial dan perangkat lunak sosial merupakan alat untuk meningkatkan kemampuan pengguna untuk berbagi ( to share ), bekerjasama (to co-operate) di antara pengguna dan  melakukan  tindakan  secara  kolektif  yang  semuanya  berada  di  luar  kerangka institusional  maupun  organisasi.  Boyd  (2009)  menjelaskan  media  sosial  sebagai kumpulan perangkat lunak yang memungkinkan individu maupun komunitas untuk berkumpul, berbagi, berkomunikasi, dan dalam kasus tertentu saling berkolaborasi atau bermain. Media sosial memiliki kekuatan pada User-generated content (UGS) dimana  konten  dihasilkan  oleh  pengguna,  bukan  editor  sebagaimana  di  institusi media massa. 5 Oleh  karena  itu,  media  sosial  dapat  diartikan  sebagai  media  yang dapat digunakan oleh seseorang ataupun kelompok untuk berinteraksi, bekerjsama,
3 Rulli  Nasrullah,  Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya  dan  Sosioteknologi, (Bandung: Simbiosa Rekatama Media), 2016, hal 11.
4 Rulli Nasrullah, Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan,… hal 11
5 Ibid . hal 12
berkomunikasi dan membentuk ikatan sosial secara virtual.
Sebagaimana diketahui, media sosial merupakan salah satu platform yang muncul di media ciber . Karena itu, media sosial memiliki karakteristik yang tidak jauh  berbeda  dengan  media  siber.  Namun,  media  sosial  memiliki  karakteristik khusus  yang  tidak  dimiliki  oleh  jenis  media siber lainnya.  Terdapat  ciri  tertentu yang hanya dimiliki media sosial:
a. Jaringan (network)
b. Informasi (information)
c. Arsip
d. Interaksi
e. Simulasi sosial
f. Konten oleh pengguna 6
Qmee,  sebuah  lembaga  riset  yang  didirikan  pada  tahun  2020  oleh  Nick Sutton  dan  Jonathan  Knight,  pada  2014  mempublikasikan  infografik  tentang  apa yang terjadi dalam 60 detik di media sosial. Data menunjukkan bahwa terdapat 67 ribu foto yang diunggah di akun instragram, 433ribu teks (tweet) yang dipublikasi di  twitter,  dan  293  ribu  status  yang  diperbaharui  ( update )  di  facebook.  Jumlah tersebut hanya dala hitungan 60 detik dan semua itu tersimpan dalam arsip digital serta  dapat  diakses  oleh  siapapun.  Julah  tersebut  tentu  saja  semakin  meningkat setiap harinya.
Media  sosial  dianggap  sebagai  ruang  perpustakaan  virtual.  Layaknya perpustakaan,  di  media  sosial  juga  terdapat  kode  panggil  atau  kode  rak  buku sebagaimana di perpustakaan. Salah satunya menggunakan tagar atau tag . Aktivitas mentagar (tagging) ini  untuk  menandai  topik  yang  sedang  dibincangkan  oleh pengguna.  Jika  melihat  cara  kerja  di  twitter,  tagar  bukan  sekedar  penanda  topik, tetapi juga menjadi informasi seberapa besar topik tersebut diperbincangkan atau menjadi popular di dunia virtual. Interaksi dalam media sosial merupakan salah satu pembeda antara media lama (old media) dengan media baru (new media) .
Dalam  hal  ini,  Holmes  menyatakan  dalam  media  lama  pengguna  atau khalayak media merupakan khalayak yang pasif dan cenderung tidak mengetahui satu dengan lainnya. Sementara di media baru,  pengguna dapat berinteraksi baik
6 Opcit . hal 14
antar  pengguna  maupun  dengan  prouser  konten  media.  Gane  dan  Beer mengungkapkan secara teori kata interaksi merupakan proses yang terjadi di antara pengguna  dan  perangkat  teknologi.  Kehadiran  teknologi  dan  perangkatnya  telah menjadi  bagian  yang  tidak  dapat  dilepaskan  dari  kehidupan  sehari-hari.  Bahkan telah menjadi sesuatu yang disebut “Digital technologi has become integral parts of our everyday lines”. Perangkat teknologi telah meremediasi ke dalam ruang dan waktu, tempat kerja dan rumah sampai segala sisi kehidupan hingga terkadang tidak lagi dapat membedakan kehidupan nyata (offline) dan maya (online). 7
Pada tahun 2014, data riset dari http://wearesocial.sg menunjukkan rata-rata pengguna  masyarakat  Indonesia  menghabiskan  waktu  sekitar  3  jam  untuk terkoneksi  dan  berselancar  di  media  sosial.  Sebagian  dari  pengguna  tersebut mengakses  media  sosial  menggunaka  telepon  pintar. 8 Pada  tahun  2020,  terjadi peningkatan terhadap penggunaan media sosial di Indonesia, penduduk Indonesia menghabiskan 3,24 jam berselancar di media sosial. Dari table grafik tersebut dapat dilihat,  Indonesia  menjadi  negara  kelima  di  dunia  paling  banyak  menghabiskan waktu menggunakan media sosial. 9
datareportal.com/reports/digital-2020-indonesia
Terdapat  175,4  juta  pengguna  internet  di  Indonesia  pada  Januari  2020. Jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  meningkat  25  juta  (+  17%)  antara  tahun
7 Rulli Nasrullah, Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan , … hal 24
8 Rulli Nasrullah, Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan , … hal 12
9 https://datareportal.com/reports/digital-2020-indonesia, diakses pada 26 Juni 2020
2019 dan 2020. Peningkatan pengguna internet di Indonesia mencapai 64% pada Januari 2020. Sedangkan untuk Pengguna media sosial di Indonesia, terdapat 160,0 juta  pengguna  media  sosial  di  Indonesia  pada  Januari  2020.  Jumlah  tersebut meningkat 12 juta (+ 8,1%) antara April 2019 dan Januari 2020. 10
Di  era  digital,  media  sosial  berperan  penting  dalam  kehidupan  manusia, 2020  lebih  banyak  orang  menghabiskan  lebih  banyak  waktu  melakukan  lebih banyak hal secara online daripada sebelumnya. Jumlah pengguna internet di seluruh dunia  mencapai  4,54  miliar,  meningkat  7  persen  (298  juta  pengguna  baru) dibandingkan dengan Januari 2019. Di seluruh dunia, terdapat 3,80 miliar pengguna media sosial pada Januari 2020, jumlah ini meningkat lebih dari 9 persen (321 juta pengguna baru) disbanding tahun lalu. Secara global, lebih dari 5,19 miliar orang menggunakan ponsel, dengan jumlah pengguna naik 124 juta (2,4 persen) selama setahun terakhir. 11
Jika  menilik  kerangkan  awal  penggunaan  media  sosial,  dapat  dilihat menggunakan  perspektif  konstruksi  sosial,  interaksi  sosial  merupakan  landasan awal budaya maupun struktur sosial. Interaksi sosial merupakan landasan budaya maupun  struktur  sosial.  Ketiga  sisi  model  yaitu  interaksi  sosial,  budaya  maupun
10 https://datareportal.com/reports/digital-2020-indonesia diakses pada 26 Juni 2020
11 https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use-social- media, diakses 26 Juni 2020
struktur  sosial  pada  akhirnya  akan  membentuk  apa  yang  disebut  dengan  realitas sosial sebagai pusat.
Gambar 1.1 Segitiga Realitas Sosial
Gotved, S. 2006a. “The Construction of Cybersocial Reality,”
Terkait  internet,  Gotved  menggunakan  model  segitiga  tersebut  untuk melihat  bagaimana  komunikasi  online  terjadi  dan  aspek-aspek  yang  muncul mengikutinya. Penggunaan teknologi mengubah realitas sosial yang dalam kondisi tertentu mengaburkan batasan-batasan yang ada di antara teknologi dan sosial. 12
Kini,  berbagai  pihak  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  medium  untuk transaksi bisnis. Termasuk yang dilakukan oleh Tanifund, kegiatan pertanian yang dianggap  oleh  banyak  pihak  merupakan  pekerjaan  berat  dan  sebagian  besar menghabiskan  tenaga  dan  dilakukan  di  alam  terbuka.  Dalam  penelitian  ini,  akan membahas  mengenai  metode  komunikasi  bisnis  yang  dilakukan  oleh  Tanifund untuk  menggerakkan  bisnis  mereka  dan  menjadi  salah  satu  platform  bidang pertanian terbaik yang dimiliki Indonesia sejauh ini. Jika diamati, Tanifund yang merupakan bagian dari Tani Group ini menggunakan sistem Peer to Peer Lending (P2P). Seperti dilansir oleh koinwork.com, P2P lending adalah praktik atau metode memberikan  pinjaman  uang  kepada  individu/bisnis  dan  juga  sebaliknya; mengajukan  pinjaman  untuk  keperluan  individu/bisnis.  Intinya,  P2P  Lending yaitu  menghubungkan  antara  pemberi  pinjaman  (pendana/pendana)  dengan peminjam secara online . Peer to Peer Lending memungkinkan setiap orang untuk memberikan  pinjaman  atau mengajukan  pinjaman yang  satu  dengan  yang  lain untuk berbagai kepentingan tanpa menggunakan jasa dari lembaga keuangan yang
12 Rulli Nasrullah, Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan , … hal, 53
sah sebagai perantara. Pada dasarnya, sistem P2P Lending ini sangat mirip dengan konsep marketplace online, yang menyediakan wadah sebagai tempat pertemuan antara pembeli dengan penjual. 13
Dunia bisnis kini lazim memanfaatkan jumlah pengguna media sosial yang mencapai  jutaan  di  berbagai  platform  untuk  memperkenalkan  serta  menarik perhatian  calon costumer menggunakan  produk  mereka.  Baik  pebisnis  senior maupun senior kini menggunakan media sosial sebagai sarana promosi.

## METODE PENELITIAN
Sesuai  dengan  tujuan  penelitian,  jenis  penelitian  karya  ilmiah  ini menggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Pendekatan deskriptif  mencoba  menjelaskan  fenomena-fenomena  sosial  yang  diteliti  berupa kondisi,  situasi  yang  berlangsung  dalam  hubungan  sosial.  Tujuan  dari pendekatan  deskriptif  adalah  memberikan  gambaran  secara  menyeluruh  dan mendalam  mengenai  fenomena  yang  diteliti,  yang  kemudian  dianalisis  dan diinterpertasikan.  Pada  kajian  ini  difokuskan  menganalisis  dan  mengkaji penggunaan media sosial dan digital marketing untuk pengembangan bisnis yang dilakukan oleh Tanifund.   Sehingga diharapkan  dapat menghasilkan pemahaman komprehensif  mengenai  hal  tersebut. 14 Dalam  temuan  penelitian,  penulis  akan mengolah  semua  temuan  penelitian  dalam  bentuk  deskriptif.  Penulisan  hasil penelitian kualitatif dengan cara deskriptif sesuai dengan penjabaran untuk analisa fenomena sosial, terutama untuk penelitian yang mengkaji teks berita atau artikel.
Singarimbun  dan  Efendi  dalam  Atwar  menjelaskan  bahwa  penelitian deskriptif merupakan cara yang cermat dalam menganalisa masalah sosial. Adapun tujuannya  untuk  mengembangkan  konsep  yang  sudah  ada  dan  mengumpulkan fakta-fakta. Bukan untuk menguji hipotesis. 15 Di samping itu, penulis menganalisis bagaimana penggunaan media sosial sebagai strategi marketing bisnis di era digital yang dilakukan oleh Tanifund.
13 https://koinworks.com/blog/ketahui-tentang-peer-peer-lending/
14 Ardial, Paradigma & Model Penelitian Kom., (Jakarta: Bumi Aksara), 2014, hal. 249.
15 Atwar  Bajari, Metode  Penelitian  Komunikasi;  Prosedur,  Tren,  dan  Etika, (Bandung:
Simbioasa Media Rekatama), 2015, hal. 45.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Tanifund: Agriculture Crowdlending Platform
Tanifund masih terdengar asing bagi masyarakat. Namun pada akhir 2019, Tanifund telah menyalurkan pinjaman sebesar Rp. 86,8 miliar kepda 1500 petani. 16
Melalui  Question  and  Answer  (Q&A)  di  website  resminya,  dijelaskan  bahwa Tanifund adalah perusahaan finansial yang fokus pada pertanian, peternakan, dan perikanan. Berbagai pihak, baik kelompok maupun individu dapat mendanai para petani  dengan  manfaat  bagi  hasil  menarik.  Misi  utama  Tanifund  adalah memberikan  akses  keuangan  alternatif  kepada  petani,  peternak  dan  nelayan Indonesia sehingga mereka dapat mengembangkan usahanya dan hidup lebih baik, sekaligus juga turut aktif dalam mengedukasi dan membina para petani, peternak dan nelayan.  TaniFund  merupakan  PT  Tani  Fund  Madani  Indonesia,  suatu Perseroan  Terbatas  (PT)  yang  didirikan  berdasarkan  hukum  negara  Republik Indonesia  yang  memiliki  kegiatan  usaha  sebagai  penyelenggara  Layanan  Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi dan telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.
TaniFund merupakan anak perusahaan dari TaniHub (Marketplace Produk Pertanian). TaniHub menghubungkan para petani dari berbagai daerah di Indonesia dengan  para  pelaku  bisnis.  Namun,  petani  di  Indonesia  banyak  yang  mengalami masalah  utama  berupa  pembiayaan.  Melihat  masalah  tersebut,  TaniHub meluncurkan  TaniFund  dengan  tujuan  untuk  memberikan  pembiayaan  bagi  para petani  di  Indonesia.  Dengan  bantuan  pembiayaan  dari  para founder ,  petani  di Indonesia  dapat  mengembangkan  pertaniannya.  Selain  itu,  masyarakat  Indonesia dapat ikut serta membantu meningkatkan perekonomian masyarakat.
Platform  kreatif  dan  memberikan  efek  positif  bagi  masyarakat  tentunya dikelola  oleh  orang-orang  berkompeten  di  bidangnya.  Adapun  Advisor  Tanifund terdiri dari J.W Saputro,P.Hd selaku Pendiri dan Dr. Rahmat Waluyanto, M.B.A, Selaku Wakil ketua dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) 2012-2017. Direktur Tanifund adalah Ivan Arie Sustiawan Sebelum menjabat sebagai direksi
16 https://keuangan.kontan.co.id/news/tanifund-telah-salurkan-pinjaman-sebesar-rp-868- miliar-kepada-1500-petani, diakses 26 Juni 2020.
TaniFund,  Ivan  yang  memperoleh  gelar  pendidikan  akuntansi  ini  mendalami karirnya di bidang finansial dan industri ritel selama lebih dari 15 tahun.
Melalui  pengalamannya,  Ivan  dipercayakan  secara  menyeluruh  untuk bertanggungjawab  terhadap  perkembangan  TaniFund  dalam  memajukan  sektor finansial  pertanian  Indonesia.  Duduk  di  kursi  komisaris  Pamitra  Wineka,  ia memperoleh  gelar  pendidikan  Matematika  di  Institut  Teknologi  Bandung  dan Master  Ekonomi  di  Illinois  University  ini,  dipercayakan  untuk  menjabat  sebagai komisaris TaniFund, dengan kompetensi dan pemahaman industri yang impresif di bidang  keuangan,  terutama  pengalamannya  bekerja  di  World  Bank  dan  institusi keuangan  lainnya.  Tanifund  memiliki  mitra  dari  para  petani  yang  gigih  dan  ulet dalam usahanya. Sejak bergabung dengan TaniFund mereka dapat menanam dalam skala  lebih  besar  dari  sebelumnya.  Mereka  juga  dapat  memberdayakan  para penduduk di sekitarnya sehingga pengangguran berkurang di desanya. 17
Gambar 1.2. Home Website Tanifund

## Gambar 1.3 Tanihub yang Menjadi Media Penjualan Hasil Tanifund
Di  antara  beberapa  mitra  Tanifund  adalah  Endang  Gunawan,  Ketua kelompok  Tani  Mandiri,  Bogor.  Zuhrul  Anam,  Ketua  kelompok  Pariqo  Tani  di Pandeglang, Saepulloh Ketua kelompok tani Alam Lestari Bandung serta Rahmat Suherman Ketua kelompok Sahabat Tani dari Bandung.
Tanifund Agriculture Crowdlending Platform menawarkan kepada semua orang maupun badan beberapa pilihan yaitu sebagai calon Pemberi Pinjaman, calon Penerima  Pinjaman,  Penerima  Pinjaman,  Pemberi  Pinjaman.  “Layanan TaniFund” adalah  layanan  pinjam  meminjam  uang  berbasis  teknologi  informasi yang  mempertemukan  Pemberi  Pinjaman  dengan  Penerima  Pinjaman  yang diselenggarakan oleh TaniFund.

## Gambar 1.4 Penawaran dari Tanifund
Sehubungan  dengan  Layanan  TaniFund,  TaniFund  adalah  penghubung antara Pemberi Pinjaman dan Penerima Pinjaman yang berperan sebagai penyedia, pengelola,  dan  pengatur  transaksi  pemberian  fasilitas  pinjaman  antara  Pemberi Pinjaman  dan  Penerima  Pinjaman  melalui  Platform  TaniFund.  Transaksi  pinjam meminjam  antara  Pemberi  Pinjaman  dan  Penerima  Pinjaman  merupakan kesepakatan  perdata  antara  Pemberi  Pinjaman  dengan  Penerima  Pinjaman, sehingga  segala  risiko  yang  timbul  dari  kesepakatan  tersebut  ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak. Risiko kredit atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. TaniFund berhak untuk melaksanakan prinsip mengenal nasabah (know your customer principle) dan uji kelayakan terhadap calon Pemberi  Pinjaman  dan  calon  Penerima  Pinjaman.  TaniFund  dapat  menghubungi anda,  lembaga,  perusahaan,  atau  individu  terkait  untuk  mencari  informasi, melakukan verifikasi dan konfirmasi informasi terkait Anda, termasuk namun tidak terbatas pada rekam jejak secara hukum dan keuangan Anda. 18

## B. Analisis Strategi Bisnis Era Digital
Aksesibilitas dan interaktivitas internet menghadirkan perubahan dramatis pada  paradigma  pemasasran  konvensional.  Internet  mengubah  cara  origanisasi merancang,  memproses,  memproduksi,  memasarkan  hingga  menyampaikan produk.  Lingkup  pemasaran  yang  semakin  luas  juga  menuntut  integrasi  dan koordinasi antara departemen sistem informasi, pemasaran, layanan pelanggan dan departemen-departemen  lainnya  dalam  organisasi. 19 Dalam  era  e-bisnis, website berperan penting sebagai interface di antara banyak karyawan, perusahaan, antara perusahaan  dengan  pemasok  dan  konsumen.  Misalnya,  belanja online dapat mengeliminasi  berbagai  kendala  ritel  tradisional,  seperti  hambatan  geografis, kendala waktu, kendala informasi dan kendala beralih pemasok. Secara garis besar, manfaat beralih ke e-business meliputi: 20
a. Informasi manajerial yang lebih akurat dan epat, sehingga dapat membatu pengambilan keputusan secara lebih efektif dan efisien;
18 https://tanifund.com/faq, diakses pada 24 Juni 2020
19 Fandi Tjiptono dan Gregorius Chandra, Pemasaran Global konteks Offline dan, hal , 242.
20 Fandi Tjiptono dan Gregorius Chandra, Pemasaran Global konteks Offline dan, hal , 243.
b. Integrasi dengan pemasok dan jejaring distribusi secara lebioh baik dan real-time;
c. Kemitraan distribusi yang lebih baik;
d. Biaya transaksi lebih murah;
e. Pemahaman pasar lebih baik;
f. Cakupan geografis yang lebih luas.
Dalam  pemanfaatan  internet  sebagai  aktivitas  bisnis  dan  pemasaran, terdapat  setidaknya  tiga  aktivitas  yang  dapat  difasilitasi  secara  efektif:  aktivitas pemasaran informasional, fasilitasi relasi, dan pemasaran transaksional di internet.
Tabel 1.1
Aktivitas Pemasaran Informasional, Fasilitasi Relasi dan Transaksional
di Internet No Aktivitas pemasaran Informasional (Akses informasi) Fasilitasi (Membangun relasi) Transaksional (Online Exchange) 1. Layanan Pelanggan Fasilitas pencarian informasi Fasilitas Browsing FAQ (Frequently Asked Questions) Sejarah Perusahaan Laporan keuangan Identifikasi personal Komunikasi langsung (one- to-one) Layanan bantuan online Umpan balik pelanggan Apliksi atau langganan online 2 Produk Katalog Produk Brosur perusahaan Informasi bernilai tambah Bantuan tentang pilihan produk Customization Partisipasi dalam desain produk 3. Distribusi Informasi lokasi Contact details Real time order processing Keterlibatan mitra pemenuhan yang dipercaya P emesanan onlin e
Pembayaran online
Distribusi online 4. Harga Informasi harga Kalkulasi biaya Metered pricing Online Quotes Dynamic pricing Partisipasi pelanggan Lelang online
5. Promosi Alamat situs di komunikasi offline Periklanan online Hot links within site Promosi online Links dengan perusahaan lain Customizes promotions Partisipasi pelanggan (misalnya, iklan interaktif)

## Sumber: Arnott dan Bridgewater, 2002
Melalui tabel di atas dapat diamati aktivitas pemasaran dalam bisnis online, pelanggan memiliki akses serta dapat berkomunikasi dengan lebih seluasa dengan produsen,  dalam  pemilihan  produk  dan  distribusi,  konsumen  dapat  terlibat  aktif memberi  masukan  dan  saran  sebagaimana  mitra.  Demikian  juga  dalam  bidang promosi, pelanggan ikut berpartisipasi aktif, tentunya hal tersebut berbeda dengan metode bisnis tradisonal.
Selain  itu,  semua  ciri  khas  tersebut  juga  dimiliki  oleh  Tanifund  selaku layanan pinjam meminjam uang berbasis teknologi informasi yang mempertemukan  Pemberi  Pinjaman  dengan  Penerima  Pinjaman  di  bidang pertanian,  peternakan  dan  perikanan.  Dapat  diamati  pada  website  Tanifund, transpansi dimana angka total pinjaman, pinjaman tahunan berjalan, total pinjaman lunas hingga rata-rata pengembalian dapat dilihat oleh para founder, konsumen dan petani di website resmi Tanifund.com.

## Gambar 1.5. Transparansi Tanifund
Peluang lain yang didapat dari internet antara lain:
a. Sumber informasi baru untuk infornasi pasar
b. Individualized customing marketing
c. Cara  baru  menjalin  relasi  dengan  pelanggan,  komunitas  pelanggan, dan membangun citra merek (interactive marketing)
d. Peluang baru bagi distribusi dan komunikasi (e -commerce)
e. Berinteraksi dengan pelanggan via jejaring sosial
f. Sumber ide pengembangan produk-produk baru, dan sebagainya Proses  penyampaian (delivery) produk  secara  digital  akan  semakin berkembang dan diminati, meskipun demikian masih terdapat sejumlah tantangan besar yang masih perlu diantisipasi dan diatasi, di antaranya:
a. Ketersediaan dan kecepatan akses internet secara luas;
b. Infrastruktur dan regulasi menyangkut tarif telepon, jasa ISP dan UU ;
c. Isu menyangkut intellectual property rights , seperti hak cipta, paten, merek dagang dan proteksi data;
d. Isu privasi dan keamanan dalam transaksi online;
e. Isu perlindungan atas hak-hak konsumen;
f. Preferensi konsumen pada model bisnis tradisional (tatap muka), karena sebagian orang masih menganggap belanja adalah aktivitas sosial dan hiburan;
g. Kecepatan dan kemudahan pengiriman produk fisik;
h. Persoalan pengaturan penerimaan pajak pemerintah;
i. Kompleksitas upaya mewujudkan loyalitas pelanggan. 21
Ketika dunia pertanian merambah ke ranah digital, persoalan seperti pada point (f) cenderung terjadi. Namun dengan model website yang menjanjikan serta metode  transparansi,  ditambah  dengan  penggunaan  media  sosial  sebagai  sarana promosi, hal tersebut dapat diminimalisir.
TaniFund  akan  melaksanan  proses  pengumpulan  dana  pinjaman (crowdfunding) selama paling lambat 30 (tiga puluh) hari yang dapat diperpanjang
21 Fandi Tjiptono dan Gregorius Chandra, Pemasaran global, konteks online dan offline,
(Yogyakarta:UPP STIM YKPN), 2012, hal 243
oleh TaniFund sesuai kebutuhan untuk mengumpulkan dana fasilitas pinjaman yang diajukan  oleh  Penerima  Pinjaman.  Apabila  hasil  proses crowdfunding tidak mencapai  jumlah  pinjaman  yang  diajukan  oleh  Penerima  Pinjaman,  Penerima Pinjaman  setuju  untuk  meminjam  sejumlah  dana  yang  terkumpul  dari  proses crowfunding . TaniFund berhak memperoleh komisi sebesar 2% (dua persen) dan biaya layanan yang termasuk namun tidak terbatas pada biaya asuransi sebesar 1% (satu  persen)  dari  suku  bunga  yang  mana  biaya-biaya  tersebut  akan  dibebankan kepada Penerima Pinjaman untuk setiap pinjaman.
Melalui TaniFund, para pemodal dapat menikmati pertumbuhan dari dana yang  disalurkan sementara  juga  membantu  para  petani,  peternak  dan  nelayan mendapatkan permodalan yang diperlukan untuk mengembangkan usahanya. Hal tersebut merupakan solusi baik untuk semua pihak. TaniFund unik karena Tanifund berpartner dengan TaniHub untuk menyerap hasil panen dari para pelaku budidaya, sehingga  memiliki  jaminan  pasar. TaniHub  merupakan ecommerce  pertanian digital  dengan  ratusan  ribu pembeli  yang  terdiri  dari  pasar  tradisional,  pasar modern, industri, restoran, dan katering. TaniHub juga memberikan informasi dan rekomendasi  kepada  TaniFund  mengenai  produk  apa  yang  sedang  tinggi permintaannya namun memiliki suplai yang tidak konsisten. 22
Gambar 1. 6. Program Budidaya yang Ditawarkan
Pada  gambar  di  atas  terlihat  beberapa  pilihan  pembiayaan  dan  jenis pembiayaan  yang  dapat  dipilih  oleh  para  calon  peminjam  atau  pemberi  modal.
Mulai dari pembiayaan aneka buah, gula, Pisang Mas, aneka Berry, aneka bahan pangan, pengembangan/pembiakan kambing, Jahe Merah, Kentang Granola, Jamur Tiram, Jagung Silage, Ayam Karkas beku, Ubi Cilembu dan lain sebagainya. Pada gambar  jelas  memperlihatkan  jumlah  uang  yang  terkumpul  per  jenis  budidaya, beserta bagi hasil yang ditawarkan, misalnya bagi hasil bulanan untuk pembiayaan kangka  pendek  ataupun  tahunan  untuk  jangka  panjang.  Tanifund  juga mengedepankan transparansi jumlah pendaan dan proyek yang sedang berlangsung, telah  berlangsung,  sistem  bagi  hasil  bulanan,  pyoyek  jangka  panjang  atau  pun jangka pendek, semuanya tersedia di dalam prospectus .
Tanifund  menawarkan  berdapat  jenis  pembiayaan bagi  hasil ( profit sharing )  dan pengembalian tetap (fixed  repayment) .  Pembiayaan  bagi  hasil umumnya  memiliki  persentase  imbal  hasil  yang  dapat  bervariasi  pada  setiap program  budidaya,  dengan  resiko  yang  terbagi  antar  setiap  pihak  terkait.  Untuk pengembalian tetap memiliki persentase yang umumnya lebih kecil dibandingkan dengan  bagi  hasil, namun  dengan  tingkat  resiko  yang  lebih  rendah.  Skema  bagi hasil dapat bervariasi bergantung pada program budidayanya. Namun, skema paling umum yang kami lakukan adalah 40% untuk lender, 40% untuk penggarap program budidaya, dan 20% untuk TaniFund. Persentase bagi hasil yang ditampilkan pada program dengan pembiayaan jenis ini merupakan kisaran estimasi dari konservatif hingga  optimis,  yang  perhitungannya  menggunakan  perhitungan  rata-rata persentase  bagi  hasil  per  tahun  yang  dihitung  dari  arus  kas  setiap  tahun  pada program  terkait.  Pada  setiap  jenis  pembiayaan,  tanifund  menyertakan prospectus untuk dipelajari oleh calon founder.
Gambar 1.7. Transparansi sekaligus Prospektus
Berdasarkan uraian dari website resmi Tanifund, untuk skema Pembiayaan Tetap: Program dengan pembiayaan tetap memiliki presentase manfaat bagi hasil tidak  berubah,  dengan  perhitungan  menggunakan  manfaat  bagi  hasil  simpel  per tahun:  presentase  manfaat  bagi  hasil  =  jumlah  pengembalian  /  pokok  /  jumlah pembayaran x 12 x 100.  Setiap program budidaya mempunyai jangka waktu yang berbeda-beda.  Budidaya  sayuran  akan  dilakukan  dalam  waktu  yang  relatif  lebih singkat  dibandingkan  dengan  budidaya  buah-buahan.  Uang  akan  dikembalikan beserta  bagi  hasilnya  jika:  Jangka  waktu pembagian  manfaat  bagi  hasil  dapat berupa bulanan atau tahunan sesuai yang tertera pada program terkait. Sedangkan pengembalian modal/pokok baru dilakukan pada masa periode budidaya berakhir. Jika  rugi/gagal  panen:  TaniFund  berkolaborasi  dengan  perusahaan  asuransi  yang menyediakan  asuransi  pertanian  jika  terjadi  gagal  panen  sehingga  tingkat  resiko untuk pemodal dapat diminimalisir. Tanifud juga telah memberi peringatan sejak awal  bahwa  program  budidaya  TaniFund  memiliki  resiko  layaknya produk P2P lending pada umumnya. Banyak hal yang berada di luar kendali TaniFund sehingga potensi resiko selalu ada. Pererta tidak dapat membatalkan partisipasinya. Dalam program  yang  sedang  berlangsung.  Ketika  mendaftar  untuk  berpartisipasi  pada suatu  program  budidaya,  dana  akan  dikunci  sebagai  komitment  para  pemodal kepada pelaku budidaya.
Dana  pokok  tersebut  baru  dapat  dikembalikan  pada  akhir  masa  program budidaya.  Dari  Q&A  juga  diketahui  bagaimana  metode  Tanifund  menyeleksi pelaku  budidaya  Para  pelaku  budidaya  di  TaniFund  merupakan  petani,  peternak, dan  nelayan  yang  telah  diseleksi  dan  di  rekomendasi  oleh  TaniHub.  Para  petani, peternak  dan  nelayan  tersebut  diwajibkan  memiliki  rekam  jejak  baik  dalam bertransaksi di TaniHub, atau di tempat lain, serta memiliki produk yang berkualitas sebelum dapat menjadi pelaku budidaya di TaniFund. Resiko adalah sesuatu yang tidak  dapat dihindarkan  dalam  bisnis  apa  pun.  Namun  pihak  Tanifund  akan melakukan  pengelolaan  dan  pengawasan  sebaik-baiknya  untuk  meminimalisasi segala resiko yang dapat terjadi. Selain itu, Tanifund juga secara berkala melakukan edukasi dan pelatihan kepada para pelaku budidaya.
Untuk  media  sosial,  Tanifund  sendiri  aktif  membagikan  cerita  dari  para founder  maupun  petani  serta  berbagai  pihak  yang  bekerjasama  dengan  Tanihub.
Misalnya  postingan  di  Instagram  pada  19  Juni  2020  mengenai  Cerita  Peternak Dompet DHuafa. Tanifund juga aktif memberikan edukasi seperti pada postingan di  Instagram  mengenai  ‘Memahami  Proses  Pendanaan  petani  di  Luar  Bank  oleh Edison Tobing, Direktur Tanifund. Selain itu melalui media sosial, Tanifund aktif memberikan tips dan trik mengenai pertanian, peternakan dan perikanan, tentu saja dengan bentuk infografis yang unik dan kreatif.

## Gambar 1.8. Instagram Tanifund
Gambar 1.9 Twitter Tanifund

## Gambar 1.10. Facebook Tanifund

## Gambar 1.11 Youtube berisikan Informasi mengenai Tanifund
Dari beberapa platform media sosial yang digunakan oleh Tanifund terlihat dengan  jelas  bahwa  Tanifund  menggunakan  berbagai  jenis  media  sosial  untuk mempromosikan,  sekaligus  mengembangkan  bisnis Agriculture  Crowdlending tersebut,  meskipun  jika  diamati  lebih  lanjut  promosi  menggunakan  media  sosial belum  dilaksanakan  secara  maksimal  dan  belum  memiliki  jumlah  pengikut ( followers )  hingga  ratusan  bahkan  jutaan.  Misalnya  Instagram  Tanifund  baru memiliki  5.236 followers, namun  Tanifund  termasuk  aktif  dalam  mengunggah
berbagai informasi di Instagram mereka, terbukti mereka memiliki 223 postingan hingga  27  Juni  2020.  Di  Facebook,  juga  aktif  membagikan  informasi  mengenai pertanian, perikanan dan peternakan, termasuk tips dan trik serta mempromosikan program  yang  mereka  miliki.  Kemudian  Tanifund  juga  memiliki  Twitter  yang memiliki  400  followers,  sedangkan  di  kanal  Youtube,  Tanifund  memiliki  10 postingan  dengan  kunjungan  terbanyak  dapat  dilihat  pada  judul  postingan  yang diunggah  dua  bulan  yang  lalu  “Tekad,  Kisah  Inspiratif  Petani  Tanifund”  telah ditonton 3000 kali. Jika postingan rutin diunggah, maka akan meningkatkan jumlah subscriber maupun follower s Tanifund. Hal tersebut juga akan berpengaruh pada peningkatan  jumlah share dan  jumlah  masyarakat  yang  menerima  informasi mengenai Tanifund. Media sosial juga membutuhkan treatment khusus agar dapat memaksimalkan  tujuan  dari  penggunaan  media  sosial  itu  sendiri.  Misalnya mengubahnya  menjadi  akun  bisnis,  serta  menggunakan influencer untuk mempromosikan Instagram agar produk yang ditawarkan menjangkau lebih banyak kalangan.  Sehingga  jumlah  pendanaan  yang  dilakukan  dapat  mencapai  jumlah maksimal.
Penyebaran ( share ) merupakan karakter lainnya dari media sosial. Medium tidak  hanya  menghasilkan  konten  yang  dibangun  dari  dan  dikonsumsi  oleh penggunanya,  tetapi  juga  didistribusikan  sekaligus  dikembangkan  oleh penggunanya  (benkler,  2020:  Cross,  2011).  Praktik  ini  merupakan  ciri  khas  dari media  sosial  yang  menunjukkan  bahwa  khalayak  aktif  menyebarkan  konten sekaligus mengambangkannya. Pengembangan yang dimaksud dapat berupa data atau fakta terbaru dan komentar ataupun opini. 23

## KESIMPULAN
Kegiatan bisnis yang mulanya merupakan interaksi antara para pengusaha dan konsumen dengan sistem tradisional, dituntut mengikuti perkembangan bisnis di era digital. Termasuk hadirnya berbagai jenis platform media sosial, hal tersebut berpengaruh  terhadap  metode  bisnis.  Kini  promosi  serta  pengembangan  bisnis lazim menggunakan media sosial untuk menjangkau masyarakat luas. Hal tersebut dapat dilihat dari metode yang digunakan oleh Tanifund, yaitu platrofm pendanaan
23 Rulli Nasrullah, Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan , … hal 24
finansial yang fokus pada pertanian, peternakan, dan perikanan.
Tanifund menggunakan website serta beberapa media sosial untuk promosi dan pengembangan usahanya, antara lain Facebook, Instagram, Twitter, serta kanal Youtube. Namun jumlah pengikut pada setiap jenis platform media sosial Tanifund belum mencapai jumlah signifikan, sehingga masih diperlukan Langkah perbaikan untuk  memperkenalkan  Tanifund  kepada  masyarakat  luas.  Misalnya  melakukan treatment khusus agar dapat memaksimalkan tujuan dari penggunaan media sosial itu  sendiri.  Misalnya  mengubahnya  menjadi  akun  bisnis,  serta  menggunakan influencer untuk  mempromosikan  Instagram  agar  produk  yang  ditawarkan menjangkau lebih banyak kalangan.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku
Amir Effendi Siregar, Mengawal Demokratisasi Media, Menolak Konsentrasi Membangun Keberagaman, (Jakarta: TIFA), 2014
Aunur Rofiq , Pertumbuhan Ekonomi dan Kemiskinan Kebijakan dan Tantangan Masa Depan, (Jakarta: Republika), 2014
Fandi Tjiptono dan Gregorius Chandra, Pemasaran Global Konteks Offline dan Online, (Yogyakarta: UPP STIM YKPN), 2012
Ignatius Haryanto, Jurnalisme Era Digital Tantangan Industri Media Abad 2,
(Jakarta: Kompas Media Nusantara), 2014
Junaidi, Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Dakwah di Kalangan Mahasiswa Kabupaten Aceh Barat, (Meulaboh: P3MSTAINTDM), 2019
Mohammad Hidayat, an Introduction to The Sharia Economic, (Jawa Timur: Zikrul Hakim), 2010
Rulli Nasrullah. Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi ,
(Bandung: Simbiosa Rekatama Media), 2016
Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran , Dasar Konsep dan Strategi (Jakarta:
Raja Grafindo Persada), 2007
William L Rivers, dkk, Media Massa dan Masyarakat Modern, (Jakarta: Kencana Prenada Media Group), 2008
Akses daring
https://datareportal.com/reports/digital-2020-indonesia diakses pada 26 Juni 2020 https://wearesocial.com/blog/2020/01/digital-2020-3-8-billion-people-use- social-media, diakses 26 Juni 2020
https://keuangan.kontan.co.id/news/tanifund-telah-salurkan-pinjaman- sebesar-rp-868-miliar-kepada-1500-petani, diakses 26 Juni 2020 https://tanifund.com/ diakses pada 24 Juni 2020 https://tanifund.com/faq, diakses pada 24 Juni 2020 https://koinworks.com/blog/ketahui-tentang-peer-peer-lending/