Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53

## Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner Pelatihan Pada PT Brainmatics Cipta Informatika
Karno Nur Cahyo 1 , Martini 2 , Eri Riana 3
1 Fakultas Teknik Informatika, Teknik Informatika, STMIK Nusa Mandiri, Jakarta, Indonesia
2 Fakultas Teknologi Informasi, Sistem Informasi, UBSI, Jakarta, Indonesia
3 Fakultas Teknologi Informasi, Sistem Informasi, UBSI, Jakarta, Indonesia Email: 1 karnonur0406@nusamandiri.ac.id , 2 martini.mtn@bsi.ac.id , 3 eri.eea@bsi.ac.id
Abstrak −Angket atau kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan data atau informasi melalui formulir-formulir yang berisi pertanyaan yang akan dilakukan pengisian oleh beberapa responden untuk mendapatkan tanggapan atau jawaban yang akan dianalisa oleh pihak yang memiliki tujuan tertentu, selain itu kuesioner juga merupakan salah satu teknik yang sering digunakan untuk melakukan penilaian terhadap barang atau aktivitas jasa yang sedang berjalan. Saat ini PT Brainmatics Cipta Informatika menggunakan kuesioner untuk melakukan penilaian terhadap pelatihan yang sudah dilaksanakan, dalam praktiknya saat ini proses penyimpanan kuesioner masih berjalan tidak efektif dan tidak rapi, lalu penanggung jawab pelatihan sering terlambat atau  bahkan  tidak  melaporkan  hasil  kuesioner  pada  saat  pelaksanaan  pelatihan  telah  selesai  dilaksanakan,  padahal  hasil pelaporan tersebut digunakan untuk melakukan perbaikan terhadap kualitas pelaksanaan pelatihan selanjutnya. Kemudian dari berbagai divisi kesulitan mendapatkan hasil analisa kuesioner yang dibutuhkan. Saat ini diperlukan aplikasi sistem berbasis web yang dapat melakukan proses pengelolaan kuesioner sekaligus melakukan analisa otomatis terhadap kuesioner yang sudah dilakukan pengisian oleh peserta pelatihan, dengan adanya sistem informasi pengelolaan kuesioner ini diharapkan data-data kuesioner dapat terdokumentasikan dengan baik, dan hasil analisa kuesioner dapat dengan mudah diakses oleh divisi training, divisi finance dan divisi marketing agar proses bisnis yang berkaitan dengan masing-masing divisi dapat berjalan lebih efektif dan lebih efisien.
Kata Kunci: Kuesioner, Pelatihan, Analisa Kuesioner
Abstract −Questionnaire is a technique of collecting data or information through forms that contain questions that will be filled in by several respondents to get responses or answers that will be analyzed by parties who have specific goals, besides the questionnaire is also one technique that is often used to make an assessment of item or service activities that are running.  At present PT Brainmatics Cipta Informatika uses a questionnaire to assess the training that has been done, in practice at this time the questionnaire storage process is still ineffective and untidy, then the person in charge of training is often late or does not even report the results of the questionnaire when the training has been done, even though the results of the reporting are used to make improvements to the quality of the implementation of further training. Then from various divisions it was difficult to get the results of the questionnaire analysis needed by these divisions. Currently a web-based system application is needed that can carry out the process of managing the questionnaire as well as conducting automatic analysis of the questionnaire that has been filled out by the training participants, With this Information System for Managing Training Questionnaire, it is expected that the questionnaire data will remain well documented, and the results of the questionnaire analysis can be easily accessed by the training division, finance division and marketing division so that business processes related to each division can run more effectively and more efficiently.
Keywords : Questionnaire, Training, Questionnaire Analysis

## 1. PENDAHULUAN
Angket atau kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan data atau informasi melalui formulir-formulir yang berisi pertanyaan  yang  dapat  ditujukan  ke  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam  organisasi  untuk  mendapatkan tanggapan atau jawaban yang akan dianalisis oleh pihak yang memiliki suatu tujuan tertentu, melalui kuesioner, pihak tersebut dapat mempelajari hasil timbal balik yang diberikan oleh responden dan berupaya mengukur apa yang bisa ditemukan dalam proses pelaksanaan pengisian kuesioner, selain itu juga untuk menentukan seberapa luas atau terbatasnya sentimen yang disampaikan dalam suatu kuesioner (Wijaya, 2016).
Metode skala likert adalah skala yang mempermudah proses perhitungan hasil akhir sebagai kesimpulan dari  pengisian  kuesioner,  dimana  dalam  penerapannya  masing-masing  skala  memiliki  nilai.  Contoh  penerapan skala  likert  yaitu  “Sangat  Bagus”  bernilai  5,  “Bagus”  bernilai  4,  “Biasa”  bernilai  3,  “Kurang”  bernilai  2,  dan “Sangat Kurang” bernilai 1. Skala likert adalah suatu skala psikometrik yang umum digunakan dalam kuesioner, dan skala yang paling banyak digunakan dalam riset berupa survei. Sewaktu menanggapi pertanyaan dalam skala likert, responden menentukan tingkat persetujuan mereka terhadap suatu  pernyataan dengan memilih salah satu dari  pilihan  yang  tersedia.  Instrumen  penelitian  yang  menggunakan  skala  likert  dapat  dibuat  dalam  bentuk checklist ataupun pilihan ganda (Maryuliana et.al, 2016).
Saat  ini  PT  Brainmatics  Cipta  Informatika  menggunakan  kuesioner  yang  menerapkan  skala  likert  untuk melakukan penilaian terhadap pelatihan yang sudah dilaksanakan, dalam praktiknya saat ini proses penyimpanan kuesioner  masih  berjalan  tidak  efektif  dan  tidak  rapi,  lalu  penanggung  jawab  pelatihan  sering  terlambat  atau bahkan tidak melaporkan hasil kuesioner pada saat pelaksanaan pelatihan telah selesai dilaksanakan, padahal hasil pelaporan  tersebut  digunakan  untuk  melakukan  perbaikan  terhadap  kualitas  pelaksanaan  pelatihan  selanjutnya. Kemudian dari berbagai divisi kesulitan mendapatkan hasil analisa kuesioner yang dibutuhkan. Saat ini diperlukan aplikasi  sistem  berbasis  web  yang  dapat  melakukan  proses  pengelolaan  kuesioner  sekaligus  melakukan  analisa otomatis  terhadap  kuesioner  yang  sudah  dilakukan  pengisian  oleh  peserta  pelatihan,  dengan  adanya  sistem
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
informasi  pengelolaan kuesioner ini diharapkan data-data kuesioner dapat  terdokumentasikan dengan baik, dan hasil analisa kuesioner dapat dengan mudah diakses oleh divisi training, divisi finance dan divisi marketing agar proses bisnis yang berkaitan dengan masing-masing divisi dapat berjalan lebih efektif dan lebih efisien.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Teknik Pengumpulan Data
Penulis  melakukan  beberapa  metode  untuk  mengumpulkan  data  yang  digunakan  dalam  proses  pengembangan sistem informasi pengelolaan kuesioner pelatihan pada PT Brainmatics Cipta Informatika, metode yang digunakan antara lain:
1. Metode Observasi
Metode pengumpulan data dengan melakukan pengamatan  langsung dengan beberapa acuan yaitu menganalisa dokumen-dokumen kuesioner hasil pelatihan dan menganalisa metode perhitungan dan penarikan kesimpulan dari dokumen-dokumen kuesioner yang dihasilkan dalam pelatihan yang diselenggarakan oleh PT Brainmatics Cipta Informatika
2. Metode Wawancara
Metode  yang  dilakukan  penulis  dengan  cara  melakukan  tanya  jawab  secara  langsung  kepada  narasumber. Penulis  melakukan    tanya  jawab  dengan  beberapa  pemangku  jabatan  yang  berada  di  PT  Brainmatics  Cipta Informatika yang sering melakukan pengambilan keputusan berlandaskan hasil kesimpulan kuesioner
3. Studi Pustaka
Metode   pengumpulan data dengan mencari, membaca dan mengumpulkan berbagai  macam  buku referensi, jurnal  dan  literatur  lainnya  yang  berhubungan  dengan  perancangan  sistem  informasi  pengelolaan  kuesioner pelatihan pada PT Brainmatics Cipta Informatika

## 2.2 Metode Pengembangan Sistem
Teknik pengembangan sistem yang digunakan untuk membuat aplikasi Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner adalah  menggunakan  metode waterfall ,  Metode waterfall merupakan  aktivitas  proses  dasar  dari  spesifikasi, pengembangan, validasi dan evolusi, serta mempresentasikan dari proses pengembangan software yang terdiri dari beberapa fase seperti analisa kebutuhan, desain  perangkat  lunak, implementasi, pengujian, dan lain-lain. Model waterfall disebut juga dengan Software Life Cycle (Andriani, 2015).
Pada  tahap  penyusunan functional  requirement standar  diagram  yang  dibuat  menggunakan  diagram- diagram Unified  Modeling  Language (UML),    yang  terdiri  dari use  case  diagram , activity  diagram , sequence diagram , dan class diagram .
Pada tahap implementasi kode atau konstruksi software, tampilan desain website menggunakan template AdminLTE, Admin LTE dibuat menggunakan bahasa pemrograman HTML5, bootstrap versi 3, dan framework PHP  Code  Igniter  (PHP  CI)  versi  3.1.10  yang  menerapkan  alur  pemrograman Model  View  Controller (MVC), versi PHP yang digunakan adalah versi 5.6.37
Pada tahap pengujian sistem dilakukan unit testing dengan tipe pengujian yang dilakukan adalah tipe black box testing yaitu melakukan pengujian input data pada sistem kemudian melakukan pengecekan pada data output yang dihasilkan.

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Proses Bisnis Sistem
Salah satu  proses bisnis pada PT Brainmatics Cipta Informatika yang dapat  dilakukan optimasi  performa pada prosesnya dengan menggunakan Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner Pelatihan adalah proses bisnis pengisian kuesioner  pelatihan.  Proses  bisnis  pengisian  kuesioner  pelatihan  diawali  dari  penanggung  jawab  pelatihan membuat kuesioner pelatihan berdasarkan template kuesioner yang sudah disediakan, proses pembuatan diawali dari  menentukan  tipe  kuesioner  yang  akan  digunakan  ada  2  tipe  yaitu  tipe  pelaksanaan  pelatihan  yang diselenggarakan di kantor Brainmatics atau tipe lain yaitu tipe pelaksanaan pelatihan yang diselenggararakan di kantor  klien  kemudian  mengubah  parameter  nama  materi  pelatihan,  nama  instruktur,  tanggal  pelaksanaan pelatihan, dan waktu jam pelaksanaan pelatihan, setelah itu proses mencetak kuesioner pelatihan sesuai dengan jumlah  peserta  pelatihan  yang  sedang  mengikuti  pelatihan.  Pada  saat  pelatihan  sudah  selesai  dilaksanakan, penanggung jawab pelatihan membagikan kuesioner pelatihan kepada masing-masing peserta pelatihan, kemudian peserta pelatihan mengisi  kuesioner pelatihan yang sudah diberikan oleh penanggung jawab pelatihan, apabila peserta pelatihan sudah mengisi  kuesioner, kuesioner diserahkan kembali kepada penanggung jawab pelatihan, kemudian  penanggung  jawab  pelatihan  melakukan  analisa  sekilas  terhadap  hasil  penilaian skala  likert pada kuesioner dan terhadap komentar yang diberikan oleh peserta pelatihan. Setelah selesai dilakukan analisa sekilas, penanggung  jawab  pelatihan  memperlihatkan  hasil  kuesioner  kepada  instruktur  pelatihan,  setelah  instruktur melihat  hasil  kuesioner,  penanggung  jawab  pelatihan  dan  instruktur  berdiskusi  terkait  hasil  kuesioner  pada
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
pelatihan yang telah selesai  dilaksanakan. Setelah melakukan diskusi  dengan instruktur pelatihan, penanggung jawab pelatihan membuat hasil analisa kuesioner yang akan disampaikan kepada Chief Training Officer (CTO) PT Brainmatics Cipta Informatika, setelah CTO melihat hasil analisa kuesioner, CTO dan penanggung jawab pelatihan berdiskusi terkait hasil kuesioner pada pelatihan yang telah selesai dilaksanakan, dari hasil diskusi tersebut, CTO memberikan rekomendasi kepada Chief Financial Officer terkait keputusan pembayaraan fee instruktur pelatihan, kemudian penanggung jawab pelatihan merapikan kertas kuesioner di rak penyimpanan kuesioner yang berada di kelas  Richard  Stallman. Di  bawah  ini  adalah Activity  Diagram prosedur  yang  sedang  berjalan  terkait  proses pengisian kuesioner pelatihan pada PT Brainmatics Cipta Informatika:
Gambar 1. Activity Diagram Proses Pengisian Kuesioner Pelatihan

## 3.2 Tahapan Analisa
Sistem  informasi  pengelolaan  kuesioner  pelatihan  ini  merupakan  alat  pendukung  dalam  membantu  melakukan analisa terhadap kuesioner pelatihan yang sudah diisi oleh peserta pelatihan. Peserta pelatihan sebagai pengguna dapat melakukan login dan mengisi kuesioner sesuai dengan pelatihan yang sedang diikuti, Penanggung jawab pelatihan dapat malihat kesimpulan hasil analisa kuesioner yang nantinya akan dapat dicetak untuk diperlihatkan kepada instruktur pelatihan, administrator yang dalam hal ini dapat digunakan oleh perwakilan dari divisi training PT  Brainmatics  Cipta  Informatika  dapat  mengelola  data  pelatihan  dan  mengelola  data  instruktur.  Berikut  ini spesifikasi kebutuhan fungsional dari sistem ini:
A. Halaman Administrator (Divisi Training PT Brainmatics Cipta Informatika)
1. Administrator dapat masuk ke dalam sistem
2. Administrator dapat mengelola ( Create, Read, Update, Delete ) data pelatihan
3. Administrator dapat mengelola ( Create, Read, Update, Delete ) data instruktur pelatihan
4. Administrator dapat mengelola ( Create, Read, Update, Delete ) pengguna sistem, role pengguna sistem, dan menu pada system
B. Halaman Pengguna (Peserta Pelatihan)
1. Peserta pelatihan dapat masuk ke dalam sistem
2. Peserta pelatihan dapat mengisi kuesioner pelatihan dari pelatihan yang sudah diikuti
C. Halaman Pengguna (Penanggung jawab pelatihan)
1. Penanggung jawab pelatihan dapat masuk ke dalam sistem
2. Penanggung jawab pelatihan dapat melihat kesimpulan hasil analisa kuesioner pelatihan
3. Penanggung jawa pelatihan dapat mencetak kesimpulan hasil analisa kuesioner pelatihan

## 3.3 Use Case Diagram
Use Case Diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sistem. Berikut ini merupakan Use
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Case Diagram dan deskripsi Use Case yang menggambarkan aplikasi ini secara keseluruhan:
Gambar 2. Use Case Diagram Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner Pelatihan

## 4. IMPLEMENTASI
Terdapat  7  fitur  utama  yang  akan  ada  di  Sistem  Informasi  Pengelolaan  Kuesioner.  Masing-masing Use  Case Diagram tersebut digambarkan Activity Diagram dan Sequence Diagram , Activity Diagram adalah diagram yang menggambarkan alur prosedural penggunaan sistem, Activity Diagram digambarkan menggunakan diagram alir, berikut salah satu contoh Activity Diagram pada fitur Mencetak Kesimpulan Hasil Analisa Kuesioner:
Gambar 3. Activity Diagram Fitur Mencetak Kesimpulan Hasil Analisa Kuesioner Dan  digambarkan  juga Sequence  Diagram , Sequence  Diagram adalah  diagram  yang  menggambarkan  alur penggunaan class dan method / function yang akan menjadi konsumsi dari programmer untuk diimplementasikan menjadi sistem dan akan menjadi bahan pembuatan class diagram , berikut salah satu contoh sequence diagram pada fitur Mencetak Kesimpulan Hasil Analisa Kuesioner:
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Melalui pembuatan Sequence Diagram , dapat dibuatkan juga Class Diagram untuk Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner, Class Diagram adalah diagram yang digunakan untuk melihat penggunaan class di fase penulisan kode program secara helicopter view, Berikut Class Diagram dari Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner:
Gambar 5. Class Diagram Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner
Selain  desain  yang  berkaitan  dengan  fitur  sistem,  dibuatkan  juga  desain  yang  berkaitan  dengan Relational Database Management Sistem (RDBMS) dengan menggunakan diagram Logical Record Structure (LRS), berikut LRS dari Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner:
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Terkait arsitektur software digambarkan juga Component  Diagram dan juga Deployment  Diagram , Component Diagram  adalah  diagram  yang  menggambarkan  struktur  dan  hubungan  antara  komponen  perangkat  lunak, termasuk  ketergantungan  diantaranya.  Komponen  juga  dapat  berupa interface ,  yaitu  kumpulan  layanan  yang disediakan sebuah komponen untuk komponen lain, berikut gambar diagramnya:
Gambar 7. Component Diagram Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner
Kemudian Deployment Diagram adalah diagram yang menggambarkan bagaimana sistem informasi pengelolaan kuesioner  ini  secara  fisik  terlihat.  Berikut  gambar  dari deployment  diagram sistem  informasi  pengelolaan kuesioner:
Gambar 8. Component Diagram Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner
Setelah  seluruh  diagram  dibuat,  saat  proses  konstruksi  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  dengan Framework  Code  Igniter,  berkut  hasil  dari  fase implementation dari  proses  rancang  bangun  Sistem  Informasi Pengelolaan Kuesioner:
Gambar 9. Tampilan Halaman Login
Gambar 10. Tampilan Halaman Pengelolaan Peserta Pelatihan
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Gambar 11. Tampilan Halaman Tambah dan Ubah Data Peserta Pelatihan
Gambar 12. Tampilan Halaman Pengelolaan Instruktur Pelatihan
Gambar 13. Tampilan Halaman Tambah dan Ubah Data Instruktur Pelatihan
Gambar 14. Tampilan Halaman Tampilan Halaman Pengelolaan Data Pelatihan
Gambar 15. Tampilan Halaman Tambah dan Ubah Data Pelatihan
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Gambar 16. Tampilan Halaman Pengisian Kuesioner

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan sebelumnya, terdapat  beberapa  permasalahan yang dapat  mengurangi  efektifitas dan  efisiensi  proses  bisnis  pengelolaan  kuesioner  di  PT  Brainmatics  Cipta  Informatika,  dengan  dibangunnya Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner ini, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Hasil rancang bangun Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner ini adalah data kuesioner pelatihan yang sudah tersimpan dapat dilihat dan direview tanpa harus terbatas oleh waktu pelaksanaan pelatihan, dan tidak perlu lagi menyediakan tempat untuk menyimpan kuesioner dalam bentuk kertas, tempat tersebut dapat digunakan untuk keperluan menyimpan dokumen-dokumen penting perusahaan lainnya seperti kontrak, Surat Perintah Kerja (SPK), Purchase Order (PO), Dokumen Keuangan, dan lain sebagainnya
2. Hasil  rancang  bangun  Sistem  Informasi  Pengelolaan  Kuesioner  ini  adalah  pada  proses  pelaporan  hasil kuesioner  dapat  bersifat  realtime  dapat  dilihat  kapanpun  dan  dimanapun,  tanpa  perlu  khawatir  mengalami keterlambatan pelaporan
3. Divisi Finance nantinya akan dapat dengan mudah dan cepat untuk melihat hasil analisa kuesioner dan riwayat fee instruktur dengan menggunakan sistem informasi pengelolaan kuesioner
4. Divisi Marketing dan Divisi Training nantinya akan dapat dengan mudah dan cepat untuk melihat hasil analisa kuesioner untuk menentukan instruktur yang akan mengajar pada pelatihan selanjutnya
5. Dengan  menggunakan  Sistem  Informasi  Pengelolaan  Kuesioner  ini,  peserta  pelatihan  dapat  melakukan pengisian kuesioner melalui sistem ini dan instruktur juga dapat langsung melihat hasil dari kuesioner tersebut melalui dokumen kesimpulan pelatihan yang dicetak melalui Sistem Informasi Pengelolaan Kuesioner

## REFERENCES
Andriani, A. (2015). Perancangan Sistem Informasi Deteksi Kegagalan Koperasi. JNTETI, Vol.4, No.1, Februari2015 , 4 (1), 25–31.
Comer, D. E. (2018). The Internet Book . The Internet Book . https://doi.org/10.1201/9780429447358
Dennis, A., Wixom, B. H., & Tegarden, D. (2016). Systems analysis and design: An object-oriented approach with UML . New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Kromann, F. M. (2018). Beginning PHP and MySQL . Beginning PHP and MySQL . https://doi.org/10.1007/978-1-4302-6044- 8
Kurniawan,  J.  A.,  Sulistiowati,  &  Mastan,  I.  A.  (2016).  Rancang  Bangun  Aplikasi  Kinerja  Pegawai  Berbasis  Web Menggunakan Metode Scoring System Pada ISSN 2338-137X, 5 (5), 1–8.
Maryuliana  et.al.  (2016).  Sistem  Informasi  Angket  Pengukuran  Skala  Kebutuhan  Materi  Pembelajaran  Tambahan  Sebagai Pendukung Pengambilan Keputusan Di Sekolah Menengah Atas Menggunakan Skala Likert. Jurnal Transistor Elektro Dan Informatika (TRANSISTOR EI) , 1 (2), 1–12. Retrieved from
http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/EI/article/view/829
Pollard, B. (2019). HTTP/2 in Action . New York: Manning Publications Syofian,  S.,  Setiyaningsih,  T.,  &  Syamsiah,  N.  (2015).  Otomatisasi  metode  penelitian  skala  likert  berbasis  web. Tinf-023 , (November), 1–8. Retrieved from https://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnastek/article/view/540
Wijaya, P. (2016). Perancangan Sistem Pengolahan Kuesioner Penggunaan Laboratorium Stikom Bali. Jurnl Sistem Informasi ,
10 (2), 128–136. Retrieved from https://media.neliti.com/media/publications/131068-ID-perancangan-sistem- pengolahan-kuesioner.pdf
Basuki, A. P. (2016). Konsep dan Teknik Menguasai Modern OOP di PHP. Yogyakarta: Lokomedia Riyanto, S. (2014). Kupas Tuntas Web Responsif Situs Web Dinamis Berbasis Desktop, Tablet, dan Smartphone. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Volume 1, No. 1, Oktober 2019 ISSN 2686-228X (media online) Hal: 45 - 53
Yudhanto, Y., & Prasetyo, H. A. (2019). Mudah Menguasai Framework Laravel. Jakarta: Elex Media Komputindo Fathansyah. (2015). Basis Data Revisi Kedua. Bandung: Informatika Supriyatna,  A.,  &  Maria,  V.  (2016).  Analisis  Tingkat  Kepuasan  Pengguna  dan  Tingkat  Kepentingan  Penerapan  Sistem Informasi DJP Online dengan Kerangka PIECES. Diambil dari https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/651 Kurniadi, D., & Islami, A. F. (2018). Perancangan Aplikasi Survei Kepuasan Mahasiswa Berbasis Kuesioner Online. Diambil dari http://journals.sttgarut.ac.id/index.php/algoritma/article/view/121
Saputra,  P.  A.,  &  Nugroho,  Adi.  (2017).  Perancangan  dan  Implementasi  Survei  Kepuasan  Pengunjung  Berbasis  Web  di Perpustakaan Daerah Kota Salatiga. Diambil dari http://juti.if.its.ac.id/index.php/juti/article/view/636
Bahrun,  S.  et.al.  (2017).  Rancang  Bangun  Sistem  Informasi Survey Pemasaran  dan  Penjualan  Berbasis  Web.  Diambil  dari http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/EI/article/view/3054
Wijaya,  H.  O.  L.,  &  Mediriansyah.  (2016).  Perancangan  Sistem  Informasi  Data  Survei  Sosial  Ekonomi  Daerah  (Suseda) Berbasis Web Mobile. Diambil Dari https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/article/view/202