## PEMANFAATAN GOOGLE DRIVE UNTUK PENGARSIPAN BAGI GURU DI SMP NEGERI DI KABUPATEN CIREBON
Tri Nopriana 1*) , Irmawati Liliana KD 2) , Siska Firmasari 3) , Sri Asnawati 4)
Sri Wahyuni 5) , Aulia Nadifa 6)
Pendidikan Matematika, Universitas Swadaya Gunung Jati

## Abstrak
Pengarsipan  dilakukan  bukan  hanya  untuk  menyimpan  berkas  agar  terlihat  rapih,  tetapi bermanfaat  jika  suatu  saat  berkas  tersebut  dibutuhkan,  maka  akan  dengan  mudah ditemukan. Pemanfaatan Google Drive sebagai sarana pengarsipan bertujuan agar file tidak akan  hilang,  pencarian  berkas  yang  tidak  memerlukan  waktu  lama,  serta  dapat  diakses dimanapun  dan  kapanpun  dibutuhkan.  Sebelum  pelatihan  ini  dilakukan,  peserta  pelatihan yang merupakan guru-guru di SMP Negeri di Kabupaten Cirebon mengaku bahwa mereka pernah mendengar bahwa berkas dapat disimpan pada Google Drive . Namun, para peserta belum mengetahui cara menggunakannya, bahkan belum mengetahui bahwa berkas-berkas tersebut  dapat  diakses  menggunakan handphone masing-masing.  Pelatihan  ini  dilakukan dengan tiga metode, yaitu ceramah, tanya-jawab dan simulasi. Kegiatan pertama dilakukan dengan  metode  ceramah  dan  simulasi,  narasumber  memberikan  informasi  mengenai pemanfaatan  google  drive,  dari  mulai  membuat  akun  google  mail,  membuka  aplikasi hingga  melakukan  pengoragnisiran  dokumen  pada  google  drive  masing-masing. Selanjutnya, narasumber mempersilahkan peserta untuk bertanya mengenai hambatan yang dilakukan  dalam  menggunakan  google  drive.  Setelah  diberikan  pelatihan,  seluruh  peserta sepakat  bahwa  pelatihan  yang  dilakukan  menarik  dan  memotivasi  untuk  menggunakan google drive dalam pengarsipan guna meningkatkan profesionalisme guru khususnya dalam memanfaatkan teknologi
Kata Kunci : Pengarsipan, Google Drive , Profesionalisme Guru

## Abstract
Archiving is done to keep files looking neat, but useful if one day the file is needed, it will be easily found. The use of Google Drive as an archiving tool is intended so that files will not  be  lost,  file  searches  do  not  take  a  long  time,  and  can  be  accessed  wherever  and whenever needed. Before this training was held, the training participants at SMP Negeri in Cirebon Regency admitted that they had heard that files could be stored on Google Drive. However,  the  participants  did  not  know  how  to  use  them  and  did  not  even  know  that  the files could be accessed using their respective cellphones. This training is conducted using three methods: lectures, question and answer, and simulation. The first activity was carried out by lecture and simulation methods. The resource person provided information about the use  of  Google  Drive,  from  starting  to  create  a  Google  Mail  account,  opening  an application  to  organizing  documents  on  their  respective  Google  Drive.  Furthermore,  the resource  person  invited  the  participants  to  ask  about  the  obstacles  that  were  made  using Google  Drive.  After  the  training,  all  participants  agreed  that  the  activity  carried  out  was exciting  and  motivating  to  use  Google  Drive  in  archiving  to  increase  teacher professionalism, especially in utilizing technology
Keywords : Archiving, Google Drive, Teacher Professionalism
Correspondence author: Tri Nopriana, riatrinopriana@gmail.com, Cirebon, Indonesia
This work is licensed under a CC-BY-NC

## PENDAHULUAN
Sekolah  memiliki  kewajiban  untuk  mengarsipkan  berbagai  berkas  yang berhubungan dengan semua komponen. Nilai penggunaan bahan arsip di suatu instansi atau organisasi tertentu sangat penting, sehingga mewajibkan mereka harus melakukan penyimpanan  terhadap  arsip-arsip  (Sukrilah,  2013).  Inforrmasi  yang  terekam  dalam arsip  yang  tersimpan  merupakan  bukti  dan  dokumentasi  bagi  sebuah  instansi (Simangunsong,  2018).  Hal  ini  berakibat  pengarsipan  memiliki  porsi  penting  dalam sebuah instansi salah satunya yaitu sekolah.
Pengarsipan  yang  dilakukan  di  sekolah  saat  ini  masih  bersifat  manual  berupa pengumpulan  berbasis  kertas.  Hal  ini  dilakukan  karena  kertas  masih  merupakan  satu- satunya  wadah  untuk  “menitipkan”  bukti  dan  dokumentasi  secara  fisik.  Lestanti  dan Susan  (2016)  mengatakan  bahwa  masalah  pengarsipan  yang  sering  muncul  disekolah antara  lain  sulitnya  menemukan  surat-surat  penting,  surat  masuk  maupun  surat  keluar, berkas-berkas milik siswa, guru dan pegawai. Ditambahkan oleh Saidah (2014) bahwa pencarian  arsip-arsip  lama  sangat  sulit  bahkan  kemungkinan  hilang  dan  memerlukan waktu dalam proses pengumpulannya. Untuk itu pengarsipan memerlukan sebuah media yang aman dan mudah saat dicari.
Sekolah-sekolah saat ini diberi kemudahan dalam mengakses berbagai hal melalui fasilitas  internet.  Hal  ini  membuat  civitas  akademika  di  lingkungan  sekolah  tersebut dapat  memanfaatkan  fasilitas  yang  ada  untuk  mencari  berbagai  informasi,  serta menggunakan berbagai  layanan  yang disediakan  oleh salah satu  mesin pencari raksasa didunia maya yaitu Google.  Berbagai layanan yang diberikan oleh Google mendukung perkembangan teknologi informasi dan banyak didukung oleh teori-teori perkembangan sistem informasi untuk mengimbangi kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang (Suyoso, Astuti,  & Yuniarto, 2016).
Kecanggihan  teknologi  di  era  milenial  saat  ini  menuntut  masyarakat  terutama kalangan  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  di  lingkungan  sekolah  untuk  mampu mengarsipkan  berbagai  dokumen  fisik.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  dapat  kita kaitkan dengan layanan  yang diluncurkan pada tahun 2012 oleh salah satu perusahaan besar  dunia  yaitu  Google  bernama  Google  Drive.  Google  Drive  memfasilitasi penggunanya  untuk  berkolaborasi,  membuat,  menyimpan  dan  membagi  dokumen dengan pengguna lainnya (Khikmawati, 2016). Diperkuat oleh pernyataan Ningrum dan Puspasari  (2015),  bahwa  Google  Drive  merupakan  salah  satu  aplikasi  yang  bertujuan untuk  penyimpanan  dan  pengamanan  arsip.  Google  Drive  dapat  menjadi  alternatif media  penyimpanan  dokumen  fisik.  Sehingga,  berdasarkan  paparan  yang  telah disampaikan  sebelumnya,    tujuan  kegiatan  PKM  ini  adalah  untuk  memanfaatkan aplikasi  Google  Drive  dalam  pengarsipan  bagi  guru  dan  tenaga  kependidikan  di  SMP Negeri 3 Sumber Kabupaten Cirebon.

## METODE PELAKSANAAN
Metode  kegiatan  ini  berupa  workshop,  dengan  sasarannya  adalah  guru-guru  dan tenaga kependidikan di SMP Negeri 3 Sumber Kabupaten Cirebon. Setelah pelaksanaan workshop,  selanjutnya  dilakukan  monitoring  dan  evaluasi  dalam  rangka  memantau kemajuan  dari  implementasi  materi  workshop  yang  dilakukan  oleh  guru-guru  dan tenaga  kependidikan.  Diharapkan  setelah  mengikuti  workshop,  pengarsipan  terhadap
berbagai  dokumen  yang  ada  di  sekolah  terutama  yang  berhubungan  dengan  guru-guru dan  tenaga  kependidikan  dapat  tersusun  rapih  dan  tersimpan  dengan  aman,  serta pencarian yang dilakukan tidak memerlukan waktu lama. Selain itu kemampuan mereka secara teknis dalam memanfaatkan layanan Google Drive untuk mengarsipkan berbagai dokumen  dapat  ditularkan  kepada  civitas  akademika  lain  di  lingkungan  sekolah tersebut. Jumlah peserta pelatihan sebanyak 20-25 orang. Rincian tahapan pelaksanaan pelatihan dijelaskan pada Tabel 1.
Tabel 1. Tahapan Pelaksanaan Pelatihan
Tahapan  Pelatihan Deskripsi Pelatihan 1. Tahap Persiapan a) Survey kebutuhan pelatihan di sekolah. b) Pemantapan dan penetuan lokasi dan sasaran. c) Penyusunan surat izin dan surat tugas untuk melaksanakan pelatihan. d) Penyusunan bahan/materi  workshop, yang  meliputi:  makalah untuk  kegiatan pelatihan  pemanfaatan  Google  Drive  dalam  pengarsipan  berbagai  dokumen bagi guru-guru dan tenaga kependidikan di SMP Negeri 3 Sumber Kabupaten Cirebon. 2. Tahap Pelaksanaan Pelatihan Tahap  pelaksanaan  pelatihan  yaitu  sesi  penyampaian  materi,  penerapan,  dan pembimbingan.  Pada  tahap  ini  yang  dilakukan  pertama,  penjelasan  tentang pengenalan  layanan  dan  manfaat  penggunaan  Google  Drive,  sesi  pelatihan    ini menitikberatkan  pada  pemberian  latihan  cara  penggunaan  dan  pemanfaatan Google Drive  untuk pengarsipan; kedua, penerapan  yang  menitikberatkan pada kemampuan  melaksanakan  kegiatan  tentang  penggunaan  Google  Drive  untuk menyusun dan  merapihkan dokumen-dokumen  secara online. Penerapan  materi ini dilakukan dengan teknik simulasi dan bimbingan agar guru-guru dan tenaga kependidikan  mendapatkan pengalaman langsung sekaligus pengayaan dari tim PPM.
3. Metode Pelatihan a) Metode Ceramah Metode  ceramah  dipilih  untuk  memberikan  penjelasan  tentang Google  Drive  dengan  tujuan  memotivasi  peserta  workshop  agar  bersedia menggunakan dan memanfaatkan Google Drive untuk pengarsipan.
b) Metode Tanya Jawab Tanya  jawab  sangat  penting  bagi  para  peserta  pelatihan,  baik  saat mendapatkan penjelasan tentang cara  menggunakan Google Drive  maupun saat  latihan.  Metode  ini  memungkinkan  peserta  workshop  untuk mendapatkan  pengetahuan  sebanyak  mungkin  tentang  penggunaan  Google Drive dan juga pengalaman pasca praktik. c) Metode Simulasi Simulasi  ini  sangat  penting  untuk  memberikan  kesempatan  kepada peserta workshop untuk mempraktekkan materi yang diperoleh. Diharapkan para  peserta  workshop  benar-benar  menguasai  materi  yang  diterima, mengetahui  tingkat  penerapan  teknis  mereka  pada  Google  Drive,  dan dengan  demikian  mengidentifikasi  kesulitan  (jika  ada)  untuk  dipecahkan nanti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pelatihan  dilakukan  oleh  tim  dosen  matematika  (petugas  monitoring) yang  dihadiri  oleh  guru-guru  dan  tenaga  kependidikan  di  SMP  Neger  3  Sumber, Kabupaten  Cirebon.  Guru-guru  dan  tenaga  kependidikan  yang  hadir  tidak  dibatasi bidang  ilmu,  karena  materi  yang  disampaikanpun  sifatnya  luas  dan  dapat  digunakan
untuk pengarsipan dokumen untuk tenaga kependidikan maupun guru. Kegiatan dimulai pkl.  09.00  –  11.30  WIB,  dalam  suasana  kekeluargaan  dan  penuh  antusias  dari  peserta pelatihan.
Pelatihan bertemakan “Pemanfaatan Google Drive Untuk Pengarsipan Bagi Guru Dan Tenaga Kependidikan  Smp Negeri 3 Sumber Kabupaten Cirebon” diawali dengan diskusi  singkat  mengenai  bagaimana  para  guru  dan  tenaga  kependidikan  menyimpan arsip dalam bentuk soft file. Peserta pelatihan menanggapi antusias dan mengaku pernah mendengar  bahwa  file  –  file  dapat  disimpan  dalam  google  drive,  namun  belum mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Bahkan peserta tidak mengetahui bahwa fie – file tersebut dapat diakses menggunakan Handphone masing – masing.  Kemajuan Teknologi  Menyikapi  abad  21  saat  ini,  guru  menerima  persyaratan  baru  yaitu memahami  dan  menggunakan  berbagai  produk  digital  yang  berkaitan  dengan  dunia pendidikan.  Teknologi  kini  telah  merambah  ke  berbagai  pelosok  tanah  air,  sehingga setiap  guru  pada  khususnya  dan  tenaga  kependidikan  pada  umumnya  tidak  memiliki alasan untuk tidak belajar memanfaatkan utilitas ini.
Berikut  ini  akan  ditunjukkan  hasil  analisis  tahap  awal  pengetahuan  peserta terhadap Google Drive.
Tabel 2. Hasil Analisis Awal Pengetahuan Peserta terhadap Google Drive No Item Pertanyaan Persentase jawaban 1 Menggunakan smartphone untuk keperluan pekerjaan 66,7 % 2 Terbiasa mengirimkan file pekerjaan melalui email 70,8 % 3 Belum pernah mendengar aplikasi google drive 50% 4 4a 4b 4c 4d 4e Penggunaan Google Drive Upload dokumen Download Membagikan dokumen pada orang lain Menyimpan data dari hp/email ke google drive Belum pernah menggunakan google drive 41,7% 37,5 % 16.7% 0% 58%
Tabel  2  menunjukan  bahwa  kebanyakan  perserta  sudah  terbiasa  menggunakan email  untuk  menggunakan  keperluan  pekerjaan.  Lebih  dari  setengah  peserta menyatakan  bahwa  belum  pernah  menggunakan  google  drive  dan  hanya  menganggap google drive dapat digunakan untuk upload dan download dokumen saja.
Setelah memperoleh kesimpulan awal, kemudian pelatihan pemanfaataan Google Drive  dalam  pengarsipan  disampaikan  oleh  narasumber.  Penyampaian  materi  diawali dengan  masing-masing  peserta  menyiapkan  sebuah  file  yang  akan  disimpan,  dan menuliskan  email  serta  password  google  mail  masing-masing.  Terdapat  peserta  yang masih  belum  memiliki  akun  gmail.  Oleh  karena  itu,  pelatihan  dimulai  dengan memperkenalkan  cara  membuat  email,  baik  melalui  Laptop/PC  maupun  melalui  HP. Materi dilanjut dengan para peserta mendownload perangkat google drive pada HP dan membuka halaman web https://drive.google.com/ .
Gambar 1: Narasumber membantu peserta dalam pembuatan akun gmail.
Selanjutnya  peserta  diajarkan  fitur  membuat  folder  pada  google  drive.  Setelah peserta  terbiasa  dengan  google  drive,  maka  materi  dilanjutkan  dengan  mengupload sebuah  file  bebas  dalam  folder  yang  diinginkan.  Selanjutnya,  peserta  diberi  tahu bagaimana caranya mengirimkan file yang ada pada google drive melalui email. Selama kegiatan berlangsung, para peserta Nampak antusias dan mengikuti semua intruksi yang diberikan.  Peserta  rajin  menanyakan  langkah-langkah  yang  terlewat  karena  menunggu jaringan internet masing-masing.
Sesi terakhir dari kegiatan pelatihan ini adalah sesi tanya jawab. Pertanyaan yang disampaikan oleh peserta lebih fokus pada bagaimana cara menyimpan dokumen dalam bentuk  lainya  dalam  google  drive,  kemudian  peserta  menanyakan  kapasitas penyimpanan dan lama waktu untuk menyimpan file pada google drive. Peserta terlihat antuasias  dan  merasa  sangat  terbantu.    Keseluruhan  pertanyaan  tersebut  dijawab  oleh para  narasumber  dengan  baik.  Narasumber  juga  menyampaikan  bahwa  penyimpanan berkas  yang  rapih  dalam  google  drive  sangat  memudahkan  para  guru  dan  tenaga kependidikan untuk mengakses berkas yang telah di upload hanya dengan menggunakan handphone.  Pengarsipan  dengan  google  drive  ini  juga  sangat  bermanfaat  ketika  ada penilaian  atau  akreditasi  untuk  sekolah.  Sehingga  file-file  lama  tidak  lagi  disimpan dalam bentuk  hardfile yang kemungkinan akan hilang. Namun lebih mudah diakses jika disimpan dalam google drive yang dapat diakses hanya dengan koneksi internet. Tidak perlu lagi membawa tempat penyimpanan file seperta Flash Disk / Hard Disk Eksternal.
Gambar 2: Sesi tanya jawab antara peserta dan Narasumber
Berikut  ini  akan  dibahas  mengenai  hasil  evaluasi  pasca  pelatihan  yang  telah diberikan.  Indikator  keberhasilan  kegiatan  pelatihan  adalah  terdapat  lebih  dari  50% peserta  memahami  kegiatan  ini.  Ketercapaian  pemahaman  peserta  pelatihan  terlihat pada  rekapitulasi  angket  yang  diberikan  kepada  peserta  setelah  selesai  mengikuti pelatihan berikut ini:
Tabel 3. Rekapitulasi Respon Peserta Pelatihan.
Indikator Respon Respon Peserta Setuju Tidak Setuju Kegiatan pelatihan menyenangkan dan perlu untuk diikuti 100% - Kegiatan pelatihan memotivasi untuk menyusun arsip secara digital menggunakan aplikasi Google Drive 100% - Kegiatan pelatihan membuka pengetahuan dan pengalaman baru bagi guru untuk mengembangkan profesionalisme mereka di era digital. 100% -
Berdasarkan Tabel  3, terlihat  bahwa  guru-guru dan tenaga kependidikan  di  SMP Negeri  3  Sumber  merasa  senang  dan  termotivasi  dalam  mengikuti  kegiatan  pelatihan. Cara  pengarsipan  yang  digunakan  selama  ini  masih  bersifat  konvensional  dan  terikat dengan  hardcopy  saja.  Fenomena  era  digital  yang  menuntut  guru  dan  tenaga kependidikan  lebih  profesional  dengan  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi,  menjadi salah satu alasan pelatihan ini menjadi sangat bermanfaat bagi mereka. Selama ini guru- guru memanfaatkan teknologi sebatas penggunaan aplikasi Microsoft Word dan Power Point untuk pelaporan dan presentasi materi pelajaran.
Kegiatan  pelatihan  ini  mendukung  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Ningrum  & Puspasari (2015) bahwa google drive merupakan aplikasi yang efektif karena memiliki system yang baik, serta memperoleh respon positif dari sekolah. Selain itu, penggunaan google drive juga dinilai dapat mengurangi penggunaan kertas sebanyak 5%. Kegiatan lainnya  dalam  meningkatkan  profesionalisme  guru  diantaranya  telah  dilakukan  dalam meningkatkan pembelajaran dikelas berupa pemanfaatan e-learning, pemanfaatan power point  dan  juga  penulisan  karya  ilmiah    (Suhandiah,  Sudarmaningtyas,  &  Ayuningtyas, 2019; Handayani & Dewi, 2019; Salamah, Lindawati, Asriyadi & Kusumanto, 2019).

## SIMPULAN
Berdasarkan  kegiatan  pelatihan  yang  telah  dilaksanakan,  diperoleh  kesimpulan bahwa:  (1)  Google  Drive  dapat  digunakan  sebagai  cara  pengarsipan  yang  efektif  bagi guru  dan  tenaga  kependidikan  di  SMP  Negeri  3  Sumber,  Kabupaten  Cirebon;  (2) Pemanfaatan  google  drive  dalam  pengarsipan    dapat  membantu  dalam  usaha meningkatkan  profesionalitas  guru  dan  tenaga  kependidikan  dengan  memanfaatkan teknologi;  (3)  Kegiatan  pelatihan  pemanfaatan  google  drive  dalam  pengarsipan memberikan respon positif terhadap pihak sekolah, terutama bagi guru-guru dan tenaga kependidikan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kepada Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Swadaya  Gunung  Jati  Cirebon  atas  bantuan  dana  yang  diberikan  untuk  kegiatan pelatihan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Christiana.  (2018).  Pengembangan  Supervisi  Pengawas  melalui  Teknik  Workshop untuk  Meningkatkan  kompetensi  Supervisi  Kepala  Sekolah.  Tesis.  Salatiga: Universitas Kristen Satya Wacana.
Handayani, S. L., & Dewi, T. U. (2019). Pelatihan Penulisan Karya Ilmiah Bagi Guru- Guru  Sekolah  Dasar  Untuk  Meningkatkan  Kompetensi  Profesionalisme Guru. Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (1), 70-77.
Khikmawati,  M.N.  (2016).  Google  Drive  untuk  Pendidikan.  Yogyakarta:  Pusat Pengembangan dan Pemberdayaan Pendidik dan  Tenaga  Kependidikan (P4TK) Matematika.
Kuswardani,  S.  (2016).  Peningkatan  Kemampuan  Menyusun  Proposal  PTK  Melalui Workshop  Dikalangan  Guru  SD  Gugus  Diponegoro  Kecamatan  Ungaran  Barat Kabupaten Semarang. Tesis. Salatiga: Universitas Kristen Satya Wacana.
Lestanti, S., & Susana,  A.D. (2016). Sistem  Pengarsipan Dokumen  Guru dan Pegawai Menggunakan  Metode Mixture  Modelling Berbasis Web.  Jurnal  Antivirus , 10(2). Blitar: Universitas Islam Balitar.
Ningrum,  O.S.,  &  Puspasari,  D.  (2015).  Penggunaan  Aplikasi  Google  Drive  Sebagai Penunjang Paperless  Office .  Jurnal  Pendidikan Administrasi  Perkantoran (JPAP), 3(3). Surabaya: Universitas Negeri Surabaya. Saidah. (2018). Perancangan Sistem Management Pengarsipan Berbasis Elektronik pada Madrasah Tsanawiyah Negeri Gajah. Artikel Penelitian Online: https://media.neliti.com/media/publications/190219-ID-none.pdf .  Diakses  pada tanggal 22 Januari 2019.
Salamah,  I.,  Lindawati,  L.,  Asriyadi,  A.,  &  Kusumanto,  R.  D.  (2019).  Peningkatan Kemampuan  Guru-Guru  SD  Negeri  130  Palembang  Dalam  Menyajikan Presentasi  Atraktif  Melalui  Pelatihan  Microsoft  Power  Point.  Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 52-62.
Sam  Hisam.  (2019).  “Workshop”  Pengertian  dan  (Manfaat,  Ciri,  Jenis  Contoh).
Sumber: https://www.dosenpendidikan.com/workshop-pengertian-manfaat-ciri- jenis-contoh/ . Diakses pada tanggal 26 Januari 2019 Pukul 13:30 WIB Setyosari,  Punaji.  (2016).  Metode  Penelitian  Pendidikan  dan  Pengembangan.  Sumber: https://books.google.co.id/books/lokakarya . Diakses pada 26 Januari 2019 pukul 14.50 WIB.
Simangunsong,  A.  (2018).  Sistem  Informasi  Pengarsipan  Dokumen  Berbasis. Jurnal Mantik Penusa, 2(1). Medan: STMIK Pelita Nusantara. Suhandiah,  S.,  Sudarmaningtyas,  P.,  &  Ayuningtyas,  A.  (2019).  Pelatihan  E-Learning Bagi  Guru  Untuk  Optimalisasi  Pembelajaran  Generasi  Z. Aksiologiya:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (1), 108-117.
Sukrilah,  Y.  (2013).  Kegiatan  Kearsipan  Tata  Usaha  SMP  Negeri  se-Kecamatan Sleman. Jurnal  Hanata  Widya ,  2(2).  Yogyakarta:  Universitas  Negeri Yogyakarta.
Suyoso, Y.A., Astuti, E.A., & Yuniarto, S.R. (2016). Analisis Penggunaan Google dan Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja. Jurnal  Administrasi  Bisnis, 39(2).  Surabaya:
Universitas Brawijaya.