## MANAJEMEN KELAS UNTUK MENCEGAH PERUNDUNGAN VERBAL DI SD TUMBUH 3 YOGYAKARTA
Andi Prastowo UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta anditarbiyah@gmail.com

## Abstrak
Persoalan  kekerasan  pelajaran  di  Indonesia,  salah  satunya  di  Provinsi  Daerah Istimewa  Yogyakarta,  menjadi  fenomena  yang  meresahkan  dalam  satu  dekade terakhir. Perundungan diyakini oleh beberapa pakar menjadi salah satu akar dari persoalan tersebut. Ada tiga jenis perundungan, yaitu verbal, relasional, dan fisik, akan tetapi yang paling sering terjadi adalah perundungan verbal. Sementara itu, manajemen  kelas  yang  efektif  menjadi  salah  satu  cara  yang  diyakini  dapat mencegah  dan  mengani  persoalan  tersebut.    Salah  satu  sekolah  dasar  di  Kota Yogyakata  yang  telah  cukup  berhasil  menerapkan  hal  tersebut  yaitu  Sekolah Dasar  Tumbuh  3  Yogyakarta.  Dalam  artikel  ini  dibahas  mengenai  bagaimana implementasi  manajemen  kelas  untuk  mencegah  perundungan  verbal  di  SD Tumbuh  3  Yogyakarta.  Melalui  penelitian  studi  kasus  dengan  pendekatan naturalistik yang pengumpulan datanya dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi  partisipan  moderat,  dan  dokumentasi  ditemukan  bahwa  implementasi manajemen kelas untuk mencegah perundungan verbal di SD Tumbuh 3 dilakukan dengan  respon  yang  bersifat  segera  dan  respon  yang  bersifat  jangka  panjang, yaitu melalui kebijakan anti-perundungan dengan penerapan Positive Behavioral Interventions and Supports. Kata Kunci: manajemen kelas, pencegahan, perundungan verbal, sekolah dasar

## Abstract
The issue of violent learning in Indonesia, one of them in the Special Province of Yogyakarta, has become a disturbing phenomenon in the last decade. Bullying is believed by some experts to be one of the root  of the problem. There are three types of bullying, verbal, relational, and physical, but the most common is verbal abuse. Meanwhile, effective classroom management is one way that is believed to prevent and address the problem. One of the primary schools in Yogyakata city that has been quite successful in implementing this is the Tumbuh 3 Yogyakarta’s Elementary  School  (ES).  This  article  discusses  how  the  implementation  of classroom  management  to  prevent  verbal  abuse  in  Tumbuh  3  Yogyakarta’s  ES. Through a case study with naturalistic approaches that collected data through in- depth interviews, moderate participant observation, and documentation found that implementation of classroom management to prevent verbal bullying in Tumbuh 3 Yogyakarta’s  ES  was  conducted with  an  immediate  response  and  a  long-term response,  anti-harassment  with  the  application  of  Positive  Behavioral Interventions and Supports. Keywords: Classroom  Management,  Prevention,  Verbal  Bullying,  Primary School

## A. Pendahuluan
Persoalan kekerasan  pelajar di  Indonesia  kian  hari  tidak  kunjung terselesaikan hingga saat ini. Yusuf dan Fahrudin bahkan menyatakan jika perilaku agresif  dan  kekerasan  yang  dilakukan  pelajar (di  Indonesia) sudah  di  luar  batas kewajaran (Yusuf dan Fahrudin, 2012:1). Seperti kasus Adnan Wirawan, pelajar SMA  Muhammadiyah  1  Yogyakarta,  yang  meninggal  dunia  pada  tanggal  13 Desember 2016 (Yuwono, 2017), karena pembacokan yang dilakukan oleh sesama pelajar  dari  sekolah  lain (Hadi,  2017).  Kemudian,  hal  serupa  terulang  lagi  pada Ilham Bayu, pelajar SMP dari Kota Yogyakarta, pada tanggal 12 Maret 2017 yang meninggal  dunia  karena  dibacok (Kusuma,  2017) oleh  sekelompok  pelajar  dari sekolah  lain  pula (Nto,  2017).  Dua  kasus  tersebut  merupakan  contoh  kecil  dari sekian  banyak  kasus  kekerasan  pelajar  yang  terjadi  di  Indonesia.    Data  terkini Komisi Perlindungan Anak Indonesia bahkan mencatat kasus kekerasan terhadap ataupun  oleh  anak  jumlahnya  terus  meningkat  dari  tahun  2011  sampai  2016 (KPAI, 2017).
Berbagai  studi  menunjukkan bahwa tindak  kekerasan  di  kalangan pelajar bisa  terjadi  karena  adanya  perundungan.  Seperti  studi  pertama  tentang perundungan yang dilaporkan oleh Olweus pada tahun 1978 diungkapkan bahwa perundungan  merupakan  ancaman  yang  serius  terhadap  perkembangan  anak  dan merupakan penyebab potensial kekerasan dalam sekolah (Smokowski dan Kopasz, 2005:101). Perundungan dianggap sebagai bentuk awal dari kekerasan yang terjadi di masa remaja, dan dapat mewujud dalam suatu bentuk gangguan perilaku yang serius semisal perilaku antisosial. Penelitian Brockenbrough, dkk. yang diterbitkan pada  tahun  2002  juga  menemukan  adanya  hubungan  antara  perundungan  dan kekerasan (Smokowski dan Kopasz, 2005:102).
Sementara itu, bagi anak-anak, pengalaman di sekolah sangat berpengaruh terhadap  sikap  dan  perilaku  mereka.  Secara  nyata,  sesudah  keluarga,  sekolah memberikan  pengalaman  yang  paling  signifikan  dan  berpotensi  merubah kehidupan  mereka,    baik  atau  buruk.    Morton  Deucth dalam  Hamburg  dan Hamburg (2004:125) menemukan bahwa keluarga dan sekolah adalah dua institusi terpenting yang mempengaruhi predisposisi anak untuk mencintai atau membenci
sesama. Berdasarkan  penelitian  tersebut,  sekolah  perlu  mengajarkan  bagaimana cara menyelesaikan permasalahan mereka tanpa  memakai pendekatan kekerasan ( nonviolent problem solving ).
Dalam  penjelasan  Yusuf  dan  Fahrudin (2012:1) diungkapkan  bahwa perundungan  ( bullying )  adalah  perilaku  agresif  berulang  dengan  tujuan  untuk menyakiti  orang  lain  baik  secara  fisik  maupun  mental.  Karakteristik  pelaku perundungan  adalah  menunjukkan  perilaku  yang  berupaya  untuk  menunjukkan kekuasaan  atas  diri  orang  lain.  Menurut  penelitian  Hertinjung (2013),  perilaku perundungan di Sekolah Dasar dapat diklasifikasikan menjadi dua versi, yaitu versi pelaku dan versi korban. Menurut versi pelaku, bentuk perundungan yang paling sering dilakukan adalah perundungan verbal, dan selanjutnya relasional dan fisik. Sedangkan menurut versi korban, bentuk perundungan yang paling sering dialami adalah verbal, fisik dan relasional. Dari penelitian tersebut terlihat bahwa terdapat perbedaan  frekuensi  bentuk-bentuk bullying antara  versi  pelaku  dan  korban, terutama  pada  bentuk bullying fisik  dan  relasional.  Namun,  terlepas  dari semua perbedaan tersebut, perundungan verbal menjadi bentuk perundungan yang paling sering terjadi dan muncul pada peserta didik di Sekolah Dasar.
Sementara  itu,  urgensi  jenjang  Sekolah  Dasar  dalam  kaitannya  dengan pembentukan  kepribadian  dan  karakter  anak  dijelaskan  oleh  A.  Malik  Fadjar (199:34) bahwa  pendidikan  di  jenjang  Madrasah  Ibtidaiyah  (Sekolah  Dasar) memegang  peran  penting  dalam  proses  pembentukan  kepribadian  peserta  didik, baik  yang  bersifat  internal,  eksternal,  maupun  supra  internal.  Sejalan  dengan pemaparan Collier, Houston, Schematz, Walsh, Marzano dan Brunner dalam Sidi (2003:78-79) bahwa  pendidikan  dasar  memiliki  tujuan  utama  membantu  peserta didik  mengembangkan  intelektual  dan  mental,  kemandirian,  peranan  sebagai makhluk  sosial,  kesiapan  terhadap  perubahan,  dan  kreativitas,  sedangkan kompetensi  pengetahuan  dan  keterampilan  menjadi  fokus  dan  penekanan  pada jenjang di atasnya (Kunandar, 2013:37; Prastowo, 2014).
Sejumlah penelitian telah mengungkapkan bahwa perilaku perundungan pada pelajar terjadi karena banyak faktor, seperti diungkapkan Verlinden, Herson, dan Thomas (2000:6) serta  Yusuf dan Fahrudin (2012:3-5) yaitu: faktor individu,
faktor keluarga, faktor teman sebaya, faktor sekolah, faktor media, dan faktor self control .  Faktor-faktor lainnya  yaitu seperti: pola asuh (Fataruba, Purwatiningsih, Wardani, 2009:172), kontrol sosial (Adilla, 2009:63), iklim sekolah (Magfirah dan Rachmawati, 2010:9), pola asuh dan tipe kepribadian (Yuniartiningtyas, 2012:1), dan paparan kekerasan (Saputro, 2013). Berbagai studi tersebut mengindikasikan bahwa  perilaku  perundungan  terjadi  karena  multi-faktor  bukan  faktor  tunggal. Salah satu yang terindikasi kuat yaitu sekolah. Seperti ditegaskan Mortimore dan Sammons dalam Jones dan Jones (2012:10) bahwa kebijakan dan proses kontrol yang  dilakukan  kepala  sekolah  dan  guru  memegang  peran  penting  dalam pencapaian  kemampuan  sosial  peserta  didik. Dengan  kata  lain,  sekolah  menjadi salah  satu  lingkungan  ( mileu )  yang  berkontribusi  besar  terhadap  timbulnya perilaku perundungan pada pelajar, sekaligus hal yang sebaliknya. Oleh karena itu, pencegahan perilaku perundungan pelajar kiranya dapat dilakukan dari lingkungan sekolah sebagai salah satu penyebab utamanya.
Jones dan Jones menegaskan terkait lingkungan sekolah, dengan mengutip hasil penelitian yang dilakukan di Universitas Johns Hopkins bahwa teknik-teknik manajemen  kelas  yang  efekif  di  tahun-tahun  pertama  (di  sekolah  dasar) berpengaruh penting pada apakah peserta didik akan berkelakuan buruk pada usia tigas belas tahun.Selain itu, ditambahkan pula oleh Jones dan Jones merujuk hasil penelitian  Kellam  dan  rekan-rekannya  bahwa  anak  laki-laki  yang  sangat  agresf yang masuk kelas satu  (SD) dengan guru yang terlatih dengan manajemen kelas akan tiga kali lebih kecil kemungkinan untuk tetap agresif ketika mereka berada di kelas delpan daripada anak agresif  yang dama dimasukkan ke kelas satu dengan manajemen  kelas  yang  buruk  (Jones  dan  Jones,  2012:10). Ini  artinya, teknik manajemen  kelas  yang  digunakan  oleh  guru  memiliki  peran  penting  dalam menentukan  perilaku  anak  di  masa-masa  perkembangan  berikutnya,  termasuk dalam kaitannya dengan perilaku perundungan verbal.
Selanjutnya,  meskipun  kasus  perundungan  pelajar  di  sekolah  belum  juga turun  dari  tahun  2011-2016  tetapi  bukan  berarti  bahwa  tidak  ada  upaya  dari sekolah, utamanya pihak sekolah melalui guru untuk mencegah terjadinya perilaku perundungan.    Seperti  salah  satunya  yang  telah  dilakukan  oleh SD  Tumbuh  3
Yogyakarta.  Dijelaskan  oleh Siti  Muthmainnah,  selaku guru  mata  pelajaran Pendidikan Agama Islam, bahwa melalui manajemen kelas yang baik, terprogram dan dilaksanakan secara optimal maka perilaku perundungan dapat diminimalisir (Muthmainnah, 2017).Dari latar belakang masalah di atas melalui penulis tertarik untukmengkaji mengenai bagaimana teknik manajemen kelas yang dikembangkan oleh guru dalam pencegahan perundungan verbal peserta didik di SD Tumbuh 3 Kota Yogyakarta.

## B. Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan metode studi kasus dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Obyek  material  penelitian  ini  adalah  SD  Tumbuh  3 Yogyakarta,  sedangkan  obyek  formalnya  yaitu:  teknik  manajemen  kelas  untuk pencegahan  perundungan  verbal  peserta  didik. Penggalian  data  dilakukan pada semester  gasal  tahun  pelajaran  2017/2018,  tepatnya  di  kelas  IV, dengan teknik wawancara  mendalam,  kemudian  observasi  partisipan  moderat,  sekaligus dokumentasi. Data dianalisis dengan model analisis interaktif Miles and Huberman yang  dimulai  dengan  reduksi  data, penyajian  data,  dan conclusion drawing/verifying. Sementara itu, pengecekan keabsahan data dalam penelitian ini dilakukan  dengan  menggunakan  bahan  referensi  (Prastowo,  2014:273). Adapun sejumlah  teori  yang  digunakan  sebagai  pisau  analisis dalam  artikel  ini  meliputi: teknik  manajemen  kelas  efektif,  strategi  pencegahan  perundungan  verbal,  dan perkembangan psikis peserta didik usia sekolah dasar.

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dalam  segmen  ini  diuraikan  dua  hal  pokok  yaitu:  (1)  manajemen  kelas efektif  untuk  membentuk  perilaku  positif  anti- bullying peserta  didik;  dan  (2) implementasi  teknik  manajemen  kelas  untuk  pencegahan  perundungan  verbal peserta  didik  di  SD  Tumbuh  3.  Uraian  selengkapnya  mengenai  dua  hal  tersebut dipaparkan sebagai berikut:

## Manajemen  Kelas  yang  Efektif  untuk  Membentuk  Perilaku  Positif  Anti- Bullying Peserta Didik
Manajemen kelas yang baik menurut Jere Borphy dalam Jones dan Jones bukan hanya secara tidak langsung dapat bekerja sama dengan peserta didik dalam mengurangi  perilaku  menyimpang  dan  dapat  menangani  secara  efektif  ketika perilaku  tersebut  terjadi,  tetapi  juga  menopang  kegiatan  akademik  yang bermanfaat.  Manajemen  kelas  adalah  sistem  manajemen  kelas  sebagai  suatu keseluruhan  (termasuk  tidak  terbatas  hanya  intervensi  disiplin  guru)  yang dirancang unuk memaksimalkan keterlibatan peseta didik dalam aktivitas ini, jadi tidak  sekedar  mengurangi  perilaku  menyimpang.  Manajemen  kelas  yang komprehensif  menurut  Borphy  dalam  Jones  dan  Jones  (2012:16-18)  meliputi empat ranah pengetahuan dan keahlian, yaitu:
Pertama , manajemen kelas harus berdasarkan pada pemahaman yang kuat atas penelitian dan teori mutakhir dalam manajemen kelas dan kebutuhan personal dan psikologis peserta didik. Kedua , manajemen kelas terganung pada penciptaan iklim  kelas  yang  positif  dan  komunitas  yang  mendukung,  dengan  menjalin hubungan positif guru-peserta didik dan kawan, adanya keterlibatan positif dengan orang  tua  dan  wali  peserta  didik,  dan  menggunakan  metode  organisasi  dan manajemen  kelompok  yang  melibatkan  peserta  didik  dalam  pengembangan  dan komitmen  terhadap  standar  perilaku  dan  yang  memfasilitasi  tugas  peserta  didik. Ketiga , manajemen kelas yang efektif adalah manajemen kelas yang komprehensif yang  menggunakan  metode  instruksional  yang  memfasilitasi  pembelajaran  yang optimal  dengan  merespon  kebutuhan  akademik  peserta  didik  individu  dan kelompok  kelas. Keempat ,  manajemen  kelas  melibatkan  kemampuan  untuk
menggunakan  berbagai  macam  metode  konseling  dan  perilaku  yang  melibatkan peserta didik dalam meneliti dan mengoreksi perilaku yang tidak tepat.
Manajemen  kelas merupakan salah  satu  kunci  keberhasilan  pembelajaran yang  efektif.  Sebagaimana  diungkap  oleh  Marzano (2013:5),  di  samping  desain kurikulum  kelas  yang  efektif  dan  penggunaan  strategi  penjelasan  yang efektif maka  pengajaran  yang  efektif  harus  menggunakan  strategi  manajemen (pengelolaan) kelas yang efektif pula. Dalam kaitannya dengan manajemen kelas, menurut  Arends  (2013:191) ada  tiga  aspek  utama  untuk  pengelolaan  kelas  yang efektif, yaitu: pengelolaan kelas pencegahan; pengelolaan perilaku tidak tepat dan mengganggu; dan pengupayaan komunitas yang perhatian dan disiplin diri.
Pertama ,  pengelolaan  kelas  pencegahan meliputi 5  elemen  utama, sebagaimana diungkapkan Richard I. Arends (2013:191-199), yaitu: (1) membuat aturan  dan  prosedur kelas  utamanya  untuk  mengatur  gerakan  peserta  didik, pembicaraan peserta didik, dan apa yang dilakukan selama waktu istirahat sangat penting  untuk  membuat  pekerjaan  berjalan  dengan  efisien; (2)  mempertahankan konsistensi  dalam  menegakkan  aturan  dan  prosedur; (3)  mencegah perilaku mengganggu dengan kelancaran dan kecepatan  dengan menghindari kejadian yang menggantung,  perubahan  tiba-tiba,  fragmentasi,  dan  pembahasan  berlebihan; (4) menyusun kegiatan kelas dengan terencana, prosedural, dan memanfaatkan sistem pemberian isyarat selama periode labil, yaitu masa membuka kelas, masa transisi, dan  masa  menutup  kelas;  dan (5)  mengembangkan akuntabiltas  peserta  didik dengan  mengkomunikasikan  tugas  secara  jelas  dan  menentukan persyaratan pekerjaan  tersebut,  memiliki  prosedur  untuk  memantau  pekerjaan  peserta  didik, bersikap  konsisten  dalam  memeriksa  pekerjaan  peserta  didik  yang  sudah dikerjakan,  dan  memberikan  balikan  ( feed  back )  yang  tepat  terhadap tugas.Membuat  aturandan  prosedurmenjadi  hal  yang  penting  dalam  pengelolaan kelas  yang  efektif.  Hal  ini  karena  persentase  besar  dari  masalah  dan  gangguan potensial dapat dicegah dengan kepemilikan aturan dan prosedur yang efektif. Atau dengan  kata  lain,  kelas  juga  membutuhkan  aturan  dan  prosedur  untuk  mengatur kegiatan-kegiatan penting. Gerakan peserta didik, pembicaraan peserta didik, dan apa  yang  dilakukan  selama  waktu  istirahat  merupakan  beberapa  kegiatan
terpenting yang membutuhkan aturan untuk mengatur perilaku dan prosedur untuk membuat pekerjaan berjalan dengan efisien.
Kedua , pengelolaan  perilaku  yang  tidak tepat  dan  mengganggung.  Untuk menangani perilaku yang mengganggu sebaiknya berfokus pada perilaku buruk itu sendiri  dan  mencari  cara  untuk  mengubahnya,  setidaknya  selama  periode  ketika peserta didik berada di dalam kelas. Pendekatan ini menekankan pentingnya guru menemukan perilaku buruk secara akurat dan melakukan intervensi yang cepat dan tepat. Sementara  itu,  mengenai  penyebab  perilaku  buruk  peseta  didik  tersebut, diungkapkan  oleh  Arends  (2013:200)  meliputi:  (1)  peserta  didik  beranggapan pekerjaan sekolah itu membosankan dan tidak relevan dan berusaha menjauhinya;
(2)  kehidupan  peserta  didik  di  luar  sekolah  (keluarga  dan  masyarakat) menghasilkan  masalah  psikologis  dan  emosiaonal  yang  mereka  tunjukkan  di sekolah;  (3)  peserta  didik  terpenjara  di  dalam  sekolah  yang  memiliki  disposisi otoriter, yang menyebabkan mereka memberontak; dan (4) pemberontakan peserta didik dan pencarian perhatian merupakan bagian dari proses menjadi dewasa.
Selanjutnya, cara menangani perilaku buruk peserta didik, menurut Arends, yaitu dilakukan dengan guru harus memiliki keterampilan “keserbatahuan”, yaitu guru  yang  mampu  menemukan  perilaku  menyimpang  segera  dan  hampir  selalu akurat  mengidentifikasi  peserta  didik  yang  bertanggungjawab,  dan  keterampilan “ketumpangtindihan”,  yaitu  keterampilan  yang  digunakan  oleh  guru  untuk menemukan  peserta  didik  yang  bertindak  tidak  semestinya  dan  menanganinya secara  menarik  perhatian  sehingga  pelajaran  tidak  terganggu. kejadian  yang menghentikan adaah kejadian yang cukup serius yang apabila tidak ditangani akan menyebabkan  masalah-masalah  pengelolaan  lebih  jauh  dan  lebih  luas. Cara berikutnya,  yaitu  menghentikan  cepat  terhadap  kejadian-kejadian  yang menghentikan.  Kejadian  yang  menghentikan  adalah  kejadian  kelas  yang  cukup serius  yang  jika  tidak  ditangani,  akan  menyebabkan  meluasnya  masalah pengelolaan.  Adapun  cara  menangani  kejadian  yang  menghentikan,  yaitu:  (1) menggunakan hadiah, seperti pujian dan berbagai hadiah lain yang tepat dan cocok sesuai kebutuhan yang diharapkan peserta didik; (2) memberikan hadiah dan hak
istimewa  kepada  peserta  didik;  dan  (3)  memberikan  hukuman  yang  tepat  yang dapat menghentikan perilaku buruk peserta didik (Arends, 2013:201-204).
Ketiga, pengupayaan  komunitas  yang  perhatian  dan  disiplin  diri. Maksudnya adalah komunitas belajar yang bebas ancaman dan membantu peserta didik  membuat  pilihan  mereka  sendiri  dan  megembangkan  pengelolaan  diri. Beberapa prinsip yang dapat digunakan oleh guru yaitu: (1) bertindak dengan cara yang  adil  secara  social; (2) mengembangkan  hubungan  yang  autentik  bebas  dari kekasaan dan kendali; (3) mengizinkan peserta didik  membangun makna moral; (4)  membatasi  struktur  dan  prosedur;  dan  (5)  memberikan  peserta  didik kesempatan  berbicara  dan  menyuruh  mereka  memecahkan  masalah  bersama. Adapun sepuluh saran Kohn dalam Arends (2013:2011-2013) dalam menghadapi peserta  didik  yang  mengganggu  atau  nakal,  yaitu:  (1)  bangun  hubungan kepercayaan  dengan  peserta  didik;  (2)  bantu  peserta didik  mengembangkan keterampilannya untuk menyelesaikan permasalahan dan mengatasinya konflik; (3) memastikan bahwa peserta didik telah menafsirkan dengan tepat apa yang sedang terjadi  dan  mampu  membantu  peserta  didik  untuk  melakukan  analisis  mereka sendiri; (4) meninjau praktik mereka dan bertanya pada diri mereka apakah peserta didik adalah penyebab perilaku menyimpang tersebut; (5) terus-menerus mencari cara  untuk  memperluas  peranan  peserta  didik  dalam  membuat  keputusan;  (6) bersama  peserta  didik  mengembangkan  solusi  nyata  untuk  permasalahan  yang rumit dan tidak  hanya  solusi  yang  dapat  dilakukan  dengan  cepat;  (7) membantu peserta  didik  berpikir  cara  mereka  dapat  membayar  ganti  rugi  dan  memperbaiki tindakan yang benar-benar merusak; (8) mendorong peserta didik untuk memeriksa lagi  nanti untuk  melihat  apakah  solusi  dan  kesepakatannya  bekerja; (9) bersikap fleksibel  mengenai  logistic  dan  substansi  dalam  situasi  yang  sulit  merupakan pemecahan masalah yang baik; (10) meminimalkan dampak hukuman.
Dalam  konteks  perilaku  peserta  didik  di  kelas,  Evertson  dan  Emmer (2015:229-257)  menjelaskan beberapa kategori  yaitu:  (1)  bukan  masalah,  yaitu perilaku  peserta  didik  yang  tidak  mengganggu  orang  lain  jika  perilaku  tersebut diabaikan,  seperti  sekilas  tidak  memperhatikan,  sedikit  ngobrol  selama  masa transisi  antar  kegiaran,  dan  melamun  yang  sebentar;  (2)  masalah  kecil,  yaitu
perilaku  yang  melanggar  prosedur  atau  peraturan  kelas  tetapi  tidak  mengganggu kegiatan kelas, khususnya ketika perilaku ini tidak sering terjadi; (3) masalah besar tetapi  terbatas  dalam  lingkup  dan  efeknya,  yaitu  perilaku  mengganggu  sebuah kegiatan  atau  mengacaukan  proses  belajar  peseta  didik  tetapi  keberadaannya terbatas  pada  satu  peserta  didik  saja  atau  mungkin  pada  beberapa  peserta  didik yang  tidak  bertindak  bersamaan,  seperti  seorang  peserta  didik  mungkin  dengan parahnya tidak mengerjakan tugas; (4) memperparah atau menyebarkan masalah, yaitu masalah kecil mana pun yang sudah biasa terjadi dan mengandung ancaman terhadap  ketertiban  dan  lingkungan  belajar,  seperti  peserta  didik  berkeliling ruangan  dengan  disengaja  dan  berulang  kali  menyerukan  komentar  yang  tidak relevan;  dan  tambah  satu  lagi  yaitu  (5)  masalah-masalah  khusus,  yaitu  perilaku anak  yang  mengharuskan  tindakan  yang  lebih keras  ketimbang masalah-masalah perilaku sebelumnya, seperti perundungan ( bullying ), mengadukan, penghindaran tugas  yang  kronis,  berkelahi,  dan  pergulatan  kekuasaan.  Berdasarkan  penjelasan Evertson  dan  Emmer  di  atas  dapat  dipahami  bahwa bullying atau  perundungan merupakan  salah  satu  masalah  perilaku  peserta  didik  yang  bersifat  khusus. Maksudnya adalah dibutuhkan penanganan khusus yang lebih keras, dibandingkan penanganan masalah-masalah perilaku kategori yang lainnya.
Sementara itu, bullying merupakan tindakan agresi yang berulang oleh satu atau lebih peserta didik yang diarahkan terhadap seorang korban yang seringkali terlihat  lemah  atau  terisolasi  sehingga  lebih  rentan.  Dijelaskan  lebih  lanjut  oleh Evertson  dan  Emmer (2015:250),  niat  dari bullying ini  adalah  menerima persetujuan  rekan  sebanyanya  dan  untuk  menegaskan  kekuasaan  dengan menguasai sang korban. Perilaku bullying dapat berwujud dalam berbagai bentuk:
(1)  agresi  fisik  secara  langsung  (menyerang,  memukul,  mendorong),  (2)  agresi verbal  dan  non-verbal  (memanggil  nama  dengan  panggilan  yang  buruk, mengancam,  menakut-nakuti),  dan  (3)  agresi  dalam  hubungan  (mengucilkan, mengasingkan,  menyebarkan  rumor mengenai korban  tersebut).  Di  sini  biasanya peserta didik laki-laki mungkin terlibat bullying fisik, dan peserta didik perempuan lebih mungkin terlibat dalam agresi dalam hubungan. Ini artinya, bentuk bullying meliputi tiga jenis, yaitu: fisik, verbal dan  non-verbal, serta relasional. Selain itu,
peserta  didik  laki-laki  dan  perempuan  memiliki  perbedaan  jenis  kecenderungan keterlibatan bullying ,  laki-laki  lebih  mungkin  terlibat bullying fisik  sedangkan perempuan terlibat dalam bullying relasional.
Penjelasan  Evertson  dan  Emmer  juga  diungkapkan  oleh  Jones  dan  Jones (2012:  5-6) yang  menyebutkan  bahwa  menurut  data  paling baru  dari  National Center  for  Educational  Statistics  menunjukka  bahwa  28  persen  peserta  didik melaporkan  pernah  mengalami bullying di  sekolah  selama  enam  bulan  terakhir. Sebanyak  53  persen  dari  para  peserta  didik  tersebut  mengatakan  mereka mendapatkan perilaku bullying satu atau dua kali selama periode enam bulan, 25 persen menyebutkan sekali atau dua kali sebulan, 11 persen sekali atau dua kali dalam  seminggu,  dan  8  persen  hampir  setiap  hari.  Tujuh  puluh  sembilan  persen melaporkan di- bully di dalam gedung sekolah dan 28 persen di halaman sekolah. Peserta didik yang lebih tua juga menyebutkan mengalami bullying . Perkiraan 37 persen kelas VI, 28 persen kelas IX, dan 20 persen kelas XII melaporkan bullying yang dialaminya. Laporan ini sama untuk peserta didik laki-laki dan perempuan, meskipun  hampir  dua  kali  lebih  banyak  peserta  didik  laki-laki  yang  mengalami luka  fisik  karena bullying .  Sedangkan  lebih  dari  75  persen  peserta  didik homoseksual,  lesbian,  biseksual,  dan  transgender  mendengar  pernyataan  yang menghina,  dan  lebih  dari  37  persen  mengalami  kekerasan  fisik  di  sekolah berdasarkan orientasi seksual.
Penelitian  Wood  dan  Gross  dalam  Jones  dan  Jones (2012:37) menambahkan  tipe bully yang  lain.  Menurut  mereka  ada  dua  tipe bully ,  yaitu: reactive bullies yang mempunyai respon kuat terhadap apa  yang mereka anggap sebagai  situasi  yang  mengancam  dan proactive bullies yang  perilakunya  tampak lebih  diperhitungkan  dan  direncanakan.  Dalam  kedua  kasus  ini,  penelitian menunjukkan adanya pengaruh kuat isu soaial atau emosional terhadap perilaku. Misalnya, reactive bullies nampak ketika peserta didik memiliki keinginan tetapi kurang  mempunyai  hubungan  positif  dengan  orang  dewasa  dan  mengalami penolakan  dari  orang  dewasa  yang  menjadi  wali  atau  orang  tuanya.  Setelah melakukan  perilaku  buruk  tersebut  kepada  orang  lain,  peserta didik  ini  seting menunjukkan penyesalan yang mendalam.
Adapun  perilaku proactive  bullies dipandang  lebih  sebagai  komponen identitas peserta dididk dan merupakan suatu cara mereka untuk mengembangkan perasaan  signifikansi,  kompetensi,  dan  kekuasaan.  Para  peserta  didik  biasanya tidak mudah diprovokasi melakukan bullying dan biasa memilih peserta didik yang secara  emosional  dan  atau  secara  fisik  lebih  lemah  dan  mudah  dikontrol.  Para peserta didik ini merasa sedikit menyesal dan perilaku mereka sulit untuk berubah karena hal ini merupakan aspek fundamental identitas mereka. Para peserta didik ini  sering  kurang  mendapatkan  hubungan  keluarga  yang  positif  yang  membantu meeka mengembangkan perasaan empati dan kepedulian kepada orang lain. Apa yang  diperlukan  para  peserta  didik  ini  adalah  pendidikan  ekstentif  dalam mengembangkan  empati  pada  orang  lain,  keahlian  sosial  dalam  memenuhi kebutuhan  mereka  akan  rasa  penting,  kompetensi  dan  kekuasaan,  dan  hubungan positif dengan orang dewasa (Jones dan Jones, 2012:38).
Bullying bertentangan dengan iklim menghormati dan suasana penuh kasih sayang, dan tindakan tersebut dapat mengarahkan kepada konsekuensi emosional yang  serius  dan  berjangka  panjang,  baik  bagi  korban  maupun  pelaku.  Dengan alasan  tersebut,  program  sekolah  secara menyeluruh  untuk  mengatasi bullying seringkali diadopsi dan strategi untuk menanganinya digabungkan ke dalam aturan disiplin  dan  distrik.  Namun,  jika  sekolah  belum  memiliki  program  spesifik tersebut,  Evertson  dan  Emmer (2015:250-251) menyarankan  tiga  strategi  utama pencegahan dan penanganan bullying .
Pertama, para pengelola sekolah harus menyadari bahwa para guru sering kali  tidak  mengetahui  adanya  tindakan bullying karena  mereka  mungkin  tidak hadir ketika bullying terjadi (di lorong, di tempat makan siang, di kamar mandi, dan  lainnya).  Ketika bullying terjadi  di  ruang  kelas,  para  guru  mungkin  tidak memerhatikan  bentuk-bentuk  yang  lebih  samar -gesture,  menatap  tajam-tajam, catatan mengancam - kecuali sang korban melaporkan hal tersebut. Jadi, dalah satu tindakan yang dapat diambil untuk mencegah bullying memantau perilaku peserta didik di lorong kelas dan bagian yang tidak termasuk ke dalam ruang kelas lainnya selama masa transisi. Kembangkan kerjasama dengan para guru lainnya dan tenaga
administrasi  untuk mengawasi  seisi  bangunan  sehingga  terdapat  orang  dewasa yang selalu ada di seluruh bangunan sekolah.
Kedua ,  jika  diketahui  terjadi bullying di  dalam  kelas,  guru  sebaiknya berbicara  dengan  kelas  yang  mengalami  masalah  tersebut.  Caranya,  lakukan diskusi  mengenai  sebab  dan  efek  dari bullying ,  dan  patikan  untuk  menekankan peran krusial seisi kelas, atau menjelaskan peran penting keterlibatan seluruh pihak yang  ada  di  dalam  kelas.  Berikan  pujian  kepada  peserta  didik  yang  memiliki keberanian  untuk  memberi  dukungan  kepada  sang  korban dan  yang  menyatakan bahwa pelaku yang berusaha menegaskan kekuasaannya harus mencari cara yang konstruktif  untuk  mendapatkan  persetujuan  dari  rekan  sebaya  mereka.  Melalui pendekatan  pemecahan  masalah  dapat  digunakan  ketika  berbicara  secara  privat (personal) dengan pelaku maupun korban. Namun, jika bullying sudah melibatkan kontak fisik, aturan disiplin sekolah akan kemungkinan mengharuskan pengaduan terhadap  sang  agresor  tersebut  kepada  asisten  atau  wakil  kepala  sekolah  dan diberikan  konsekuensi  yang  telah  ditetapkan.  Di  sini  konselor  sekolah  mungkin dilibatkan dalam menghadapi kedua peserta didik tersebut untuk mengembangkan perilaku yang pantas.
Penjelasan  kedua  di  atas  mengandung  arti  bahwa  dalam  menangani kejadian bullying di kelas jika menyangkut non-fisik, baik berupa bullying verbal- nonverbal maupun bullying relasional dapat dilakukan dengan: (1) diskusi dalam kelas  besar  mengenai  sebab  dan  akibat  tindakan bullying ,  (2)  pemberian penghargaan ( reward ) bagi peserta didik yang berani mendukung sang korban dan pro-aktif  mengingatkan  pelaku  agar  menghentikan  tindakan bullying dan  atau mencari cara lain untuk menegaskan kekuasaannya dengan cara yang lebih pantas, dan  (3)  diskusi  secara  personal  dengan  pendekatan  pemecahan  masalah  kepada korban  maupun  pelaku.  Sedangkan  cara  untuk  menangani bullying fisik  perlu dilakukan dengan: (1) melaksanakan aturan disiplin sekolah secara adil, konsisten, dan  bertanggungjawab;  dan  (2)  melibatkan  konselor  sekolah  untuk  membantu proses rekonsiliasi konflik antara pelaku dan korban.
Ketiga ,  yaitu  mengajarkan  kemampuan  sosial.  Pencegahan  tindakan bullying dapat  dilakukan  salah  satunya  dengan  mengajarkan  kemampuan  sosial
kepada  peserta  didik.  Kemampuan  sosial,  yang  membantu  para  peserta  didik mengkomunikasikan  dan  menyelesaikan  konflik  secara  lebih  efektif  dan  juga mendorong  persahabatan  dan  kerja  sama,  meliputi  pembelajaran  mengenai perspektif  peserta  didik  lainnya  (berempati),  kemampuan  mendengar,  negosiasi dan  penyelesaian  masalah,  bagaimana  meminta  dan  memberikan  pertolongan, mengambil giliran dan menunggu, dan berurusan dengan ketidaksepakatan. Bagi peserta didik dengan defisit keterampilan sosial yang mencolok dapat diajukan ke konselor  sekolah,  yang  mengkin  menjadwalkan  sesi  konseling  kelompok  untuk mengusahan perkembangan keterampilan. Alternatif lainnya, yaitu menggabungkan  pelatihan  keterampilan  sosial  ke  dalam  kegiatan  ruang  kelas pilihan  di  sepanjang  tahun  tersebut.  Misalnya,  ketika  para  peserta  didik  terlibat dalam  kegiatan  kelompok,  baik  kecil  maupun  dalam  diskusi  kelas  besar,  maka dibutuhkan  berbagai  keterampilan  sosial,  dan  guru  dapat  mengidentifikasi sejumlah  keterampilan  tersebut  untuk  dihidupkan  dan  diterapkan  dalam  kerja kelompok. Bergantung pada usia dan tingkat kemampuan peserta didik, satu atau lebih keterampilan mungkin dapat dipilih untuk lebih ditekankan pada situasi yang berbeda. Dengan kata lain, strategi ketiga ini dilakukan dengan cara menanamkan dan  menghidupkan  berbagai  keterampilan  sosial  yang  diintegrasikan  melalui berbagai kegiatan kelompok dalam pembelajaran.
Evertson dan Emmer (2015:249) juga menambahkan panduan umum dalam penanganan bullying ,  yaitu:  dengan  mempertimbangkan  penanganan  perilaku tersebut  dalam  dua  fase  terdiri  dari:  respon  yang  segera  dan  strategi  jangka panjang. Respon yang segera dilakukan terhadap bullying yaitu menghentikannya segera  dengan  gangguan  sekecil  mungkin.  Karena  perilaku  ini  mengganggu  dan dapat memunculkan kecemasan atau kemarahan guru maka guru perlu berhati-hati untuk tidak memperburuk masalah tersebut. Dengan tetap tenang dan menghindari reaksi  yang  berlebihan,  ketimbang  bersikap  menguasai  atau  diktator,  guru  lebih mungkin  membawa  situasi  tersebut  menuju  akhir  yang  berhasil.  Guru  mungkin dapat  memberitahukan  kepada  peserta  didik  tersebut  bagaimana  perasaan  guru, tetapi dengan menhindari adu mulutu atau konfontrasi emosiaonal maka guru akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menangani peserta didik dan masalah
tersebut.    Di  sinilah  pentingnya  mengkonsultasikan  cara  penanganan  gangguan bullying tersebut kepada guru yang lebih berpengalaman sebelum bereaksi justru akan lebih membantu guru dalam menangani bullying yang terjadi.
Berdasarkan penjelasan di atas dapat dipahami bahwa strategi respon yang segera  dilakukan  dengan  cara  menghentikan bullying dengan  gangguan  sekecil mungkin. Cara meminimalisir gangguan tersebut yaitu dilakukan dengan guru : (1) sebaiknya  menahan  diri,  tidak  emosional,  tetap  tenang  dan  menghindari  reaksi berlebihan,  adu  mulut  ataupun  konfrontasi  emosial  lainnya    dalam  menghadapi pelaku bullying ; (2) mengungkapkan perasaan secara terbuka kepada peserta didik
"pelaku bullying ",  minus  adu  mulut  dan  konfrontasi  emosional;  dan  (3) berkonsultasi  kepada  guru  yang  lebih  berpengalaman  sebelum  bereaksi  terhadap peserta didik yang terlibat dalam bullying .
Selanjutnya,  respon bullying jangka  panjang  bertujuan  untuk  mencegah terulangnya kembali perilaku tersebut dan untuk membantu peserta didik tersebut belajar  sarana  yang  lebih  konstruktif  dalam  berurusan  dengan  orang  lain. Mencegah terulangnya kembali perilaku seperti itu paling baik dicapai dengan:(1) menemukan apa yang memicu insiden tersebut dan menyelesaikan sebabnya jika memungkinkan;  (2)  menciptakan  lingkungan  ruang  kelas  yang  dapat  diprediksi dengan  peraturan,  prosedur,  dan  konsekuensi  yang  layak  dan  digunakan  secara konsisten. Perilaku agresif jarang terjadi di ruang kelas seperti itu (Evertson dan Emmer,  2015:249).  Sedangkan  untuk  penanganan  para  peserta  didik  yang memiliki  masalah  yang  kronis,  guru  mungkin  membutuhkan  konsultasi  dan pendampingan  dari  orang  tua  peserta  didik, konselor sekolah,  guru sumber  daya pendidikan  khusus  (guru  inklusi),  atau  kepala  sekolah.  Di  sini,  guru  harus mendokumentasikan perilaku peserta didik tersebut, respon guru terhadap perilaku tersebut, dan hasilnya.
Jones  dan  Jones (2012:11-12) menambahkan  bahwa  upaya  mencegah peserta  didik  dari masalah  perilaku  banyak  yang  mengabaikan  pentingnya  aspek perasaan  atau  rasa  memiliki  dan  keterlibatan  dalam  tugas-tuas  akademik  peserta didik. Padahal pengalaman keduanya menunjukkan bahwa hal-hal tersebut adalah komponen  penting  dan  fundamental  untuk  semua  intervensi.  Di  sinilah,  mereka
menyimpulkan bahwa kunci untuk pencegahan kejahatan sekolah utamanya adalah tidak  pada  penjagaan  dan  pengawasan  kamera  tetapi  pada  memahami  dan memedulikan, menghargai, dan memberdayakan peserta didik.
Dikatakan oleh De Jong (2017:3) bahwa terdapat perbedaan makna antara masalah  perilaku  ( behavioral  problem )  dengan  gangguan  perilaku  ( behavioral disorder ).  Perbedaan  di  antara  keduanya  seringkali  ditentukan  oleh  penyebab masalahnya.  Jika  penyebab  perilaku  bermasalah  adalah  lingkungan,  pengasuhan, lingkungan  tetangga,  sekolah,  dan  teman-teman  bermain  maka  disebut  masalah perilaku.  Sementara  gangguan  perilaku  adalah  perilaku  bermasalah  yang disebabkan karena faktor keturunan. Tetapi kondisi ini tidaklah tertutup. Kondisi gangguan  perilaku  disebabkan  karena  perpaduan  faktor nature (peranan  faktor bawaan  atau  keturunan)  dan nurture (faktor  lingkungan).Adapun  faktor-faktor yang  berperan  terhadap  kemunculan  perilaku  bermasalah  pada  peserta  didik, seperti bullying ,  disebut  faktor  risiko (De  Jong, 2017:25).Menurut  De  Jong (2017:12) , faktor risiko perilaku bermasalah dapat dibagi menjadi empat domain, yaitu:  faktor  risiko  pada  peserta  didik,  faktor  risiko  pada  keluarga,  faktor  risiko pada sekolah, dan faktor risiko pada lingkungan.
Di  satu  sisi  yang lain,  terkait  dengan  perilaku  bermasalah,  peserta  didik juga memiliki faktor protektif. Menurut De Jong (2017:125)faktor protektif adalah lawan dari faktor risiko. Jadi apabila seorang peserta didik tengah berada di bawah pengaruh  faktor  risiko  dan  bertahan  terhadap  permusuhan,  maka  ketakanan merupakan hal sangat penting untuk mengimbanginya. Begitupula apabila seorang peserta didik mengalah pada musuhnya secara efektif, berarti ia dapat menerima perasaan  ketidakyakinan  dalam  menghadapi  musuhnya.  Dan,  dampak  akibat kejadian yang dialami dapat diperbaikina, yang berarti ia mampu bersikap elastis. Itulah ilustrasi dari makna dari faktor protektif.
De Jong (2017:126) menambahkan bahwa anak-anak akan selalu mencoba mengendalikan dan mengelola pengalaman yang mengejutkan dalam masalah apa pun. Anak-anak mengembangkan strategi mengatasi masalah yang dihadapi guna mengembalikan keseimbangan jiwanya. Guna meminimalkan risiko dan mencegah kerusakan,  penting  artinya  untuk  menekankan  agar  memperkuat  faktor  protektif.
Dengan demikian, perkembangan yang sehat akan tetap ada atau lebih meningkat pada anak.
Ketahanan  adalah  suatu  kemampuan  yang  bukan  hanya  ditentukan  oleh genetik,  tetapi  juga  dapat  dipelajari  melalui  perilaku  dan  pikiran.  Ketahanan  ini juga  dapat  berkembang.  Perkembangan  ketahanan  dapat  dengan  berbagai  cara, namun setiap anak mempunyai rute, pengalaman, dan kondisi masing-masing yang dibawanya  sejak  kecil.  Beberapa  faktor  yang  dapat  membantu  mengembangkan ketahanan peserta didik, yaitu: (1) adaya perhatian, dukungan relasi dengan orang di  dalam  dan  di  luar  keluarga  yang  dapat  dipercaya,  mendukung,  dan  dapat menjadi role model ; (2) kemampuan membuat perencanaan kegiatan; (3) konsep diri  positif  dan  percaya  akan  kemampuan  dirinya  sendiri;  (4)  keterampilan komunikasi  dan  pemecahan  masalah  yang  baik;  (5)  mampu  dengan  baik menghadapi perasaan yang berat dan impulsif (de Jong, 2017:126).
Sumber ketahanan menurut Eith Grotberg dalam de Jong (2017:131-133) disebutkan ada tiga macam; yaitu (1) sosial dan interpersonal (saya mempunyai), (2)  kekuatan  dalam  diri  peserta  didik  (saya  adalah),  dan  (3)  interpersonal  dan kemampuan pemecahan masalah (saya bisa). Sumber berupa "saya mempunyai" di sini  meliputi:  (a)  orang-orang  di  sekitar  saya  yang  dapat  saya  percaya  dan mencintai  saya  secara  tulus,  (b)  orang  yang  mengerti  batas,  sehingga  saya  tahu kapan  saya  harus  berhenti  agar  tidak  menimbulkan  masalah  ataupun  mencegah bahaya,  (3)  orang  yang  memperlihatkan  pada  saya  bagaimana  mengerjakan sesuatu,  dengan  cara  menunjukkan  contoh  secara  baik,  (4)  orang  yang mengajarkan pada saya agar saya mengerjakan sesuatu sendiri, dan (5) orang yang menolong saya saat saya sakit, saya dalam bahaya, atau kapan saat harus belajar.
Sumber ketahanan yang berupa "saya adalah" di sini meliputi: (a) seseorang yang ramah  atau  penuh  kasing  sayang,  (b)  senang  melakukan  hal-hal  yang menyenangkan untuk orang lain, atau memberikan perhatian, (c) hormat terhadap orang  lain  dan  diri  sendiri,  (d)  berani bertanggungjawab  atas  apa  yang  saya kerjakan, dan (e) yakin bahwa segala sesuatu akan berjalan dengan baik. Terakhir, sumber  ketahanan  yang  berupa  "Saya  bisa"  meliputi:  (a)  dengan  orang  lain berbicara tentang hal-hal yang saya takutkan atau saya khawatirkan, (b) mencari
solusi untuk masalah-masalah yang saya hadapi, (c) bisa menahan diri untuk tidak mengerjakan sesuatu yang tidak bagus atau berbahaya, (d) menentukan sendiri apa yang akan saya bicarakan dengan orang lain, dan (e) bila perlu, ke seseorang untuk meminta bantuan.
Namun, harus pula dipahami bahwa perkembangan dan menjaga ketahanan adalah proses yang kontinyu, yang dipengaruhi oleh usia, faktor-faktor lingkungan, dan  perkembangan  peserta  didik  itu  sendiri.  Di  sini  peran  guru  begitu  penting dalam memberi  pengaruh  dengan  memberi  pandangan  yang  positif  dan  juga menstimulasinya  agar  berkembang (de  Jong,  2017:133).Pandangan  ini  sejalan dengan pendapat Jones dan Jones (2012:10) bahwa jika mencari apa faktor yang membuat sekolah terasa tidak aman atau justru menyebabkan frustasi dan gagal, dari  mulai  jenjang  sekolah  anak  usia  dini,  sekolah  dasar,  hingga  sekolah menengah,  maka  pada  akhirnya  sampai  pada  jawaban  bahwa  semua  ini dipengaruhi  oleh  pengambilan  keputusan  dan  tindakan  (atau  tidak  adanya tindakan) dari  pendidik.  Diuraikan  pula  oleh  keduanya,  meskipun  faktor  sosial menyebabkan  pekerjaan  guru  menjadi  lebih  menantang  penelitian  membuktikan bahwa  guru  dan  sekolah  membuat  perbedaan  dramatis  dalam  kehidupan  banyak anak.  Guru  bahkan  mempunyai  kontrol  atas banyak  faktor  yang  berpengaruh secara signifikan terhadap prestasi dan perilaku peserta didik. Seperti diungkapkan Mortimore  dan  Sammons  dalam  Jones  dan  Jones (2012:10) yang  memaparkan hasil penelitiannya bahwa berdasarkan hasil penelitian mereka tentang kemajuan membaca peserta didik, keduanya menemukan bahwa sekolah sekitar 6 kali lebih penting daripada latar belakang (faktor usia, jenis kelamin, kelas sosial, dan ras).
Matematika dan menulis, perbedaaanya 10 kali lipat. Analisis kemampuan bicara dan sosial juga menunjukkan pentingnya peran sekolah. Intinya, semua kemajuan tersebut sangat dipengaruhi oleh faktor penting yaitu kebijakan dan proses kontrol yang  dilakukan kepala  sekolah dan  guru.  Di samping  itu,  faktor-faktor ini  dapat diubah dan diperbaiki.
Menurut  de  Jong (2017:127-130),  cara  yang  dapat  dilakukan  guru  untuk menolong  peserta  didik  yang  memiliki  perilaku  bermasalah  pada  awalnya  harus dimulai dengan menyadari bahwa dirinya adalah sosok yang punya pengaruh dan
kekuatan sebagai role model . Selanjutnya, para guru menolong peserta didik untuk mengembangkan ketahanannya melalui: (1) mencegah peserta didik tidak terisolasi di  sekolah,  (2)  bekerja  secara  kolaboratif  dengan  peserta  didik  berisiko  untuk membantu  guru  dalam  menolong  anak  yang  lain,  (3)  mengungkapkan  harapan positif dan realistik kepada peserta didik, (4)  tujuan yang realistik, (5) ketegangan perlu diselingi dengan relaksasi, (6) mengembangkan empati dan dukungan kepada peserta  didik  agar  mereka  belajar  mengungkapkan  perasaannya,  dengan  cara memelajari  bahasa  emosi,  (7)  menciptakan  dan  menampilkan  situasi  kelompok yang baik, yaitu rasa optimis dan positif, baik bagi diri sendiri maupun orang lain, baik fiski maupun psikis, (8) mendorong rasa percaya diri dan konsep diri peserta didik, (9) menjamin keamanan dalam kelompok dan kelas, (10) memberikan tugas- tugas  menantang  di  luar  jam  sekolah,  sesuai  dengan  usia  peserta  didik,  (11) menyajikan struktur materi pelajaran yang jelas, dalam tugas harian maupun tugas mingguan, (12) mengemukakan secara jelas tujuan apa yang akan diupayakan bagi peserta didik yang mempunyai masalah perilaku, dan (13) memberikan perhatian pada  talenta  dan  sisi  kuat  dari  peserta  didik,  kemudian  stimulasi  agar  bisa  lebih berkembang.
Berdasarkan uraian di atas, dapat dipahami bahwa manajemen kelas yang efektif  akan  sangat  membantu  untuk  mengurangi  perilaku  menyimpang  peserta didik dan dapat menangani secara efektif ketika perilaku tersebut terjadi, sekaligus juga  menopang  kegiatan  akademik  yang  bermanfaat.  Manajemen  kelas  yang efektif  setidak-tidaknya  meliputi  tiga  aspek  utama,  yaitu: pengelolaan  kelas pencegahan; pengelolaan perilaku tidak tepat dan mengganggu; dan pengupayaan komunitas yang perhatian dan disiplin diri. Salah satu masalah perilaku yang dapat dicegah dan ditangani melalui manajemen kelas yang efektif adalah bullying atau perundungan.  Perundungan  peserta  didik  merupakan  salah  masalah  perilaku khusus peserta didik. Ada tiga jenis perundungan yaitu verbal, relasional, dan fisik. Dalam  penanganannya, menurut  perspektif  manajemen  kelas,  dapat  dilakukan dengan dua strategi yaitu melalui repson segera dan atau respon jangka panjang.

## Implementasi  Teknik  Manajemen  Kelas  untuk  Pencegahan  Perundungan Verbal Peserta Didik di SD Tumbuh 3 Yogyakarta
Sekolah  Dasar  (SD) Tumbuh  3  Yogyakarta  merupakan  salah  satu bagian dari  sekolah  tumbuh  yang  didirikan  oleh  Yayasan  Edukasi  Anak  Nusantara (YEAN).  Sekolah  tumbuh  adalah  institusi  yang  menyelenggarakan  pendidikan formal mulai dari jenjang Preparatory (usia 4-5 tahun), Primary School (kelas 1- 6),  hingga High  School (kelas  7-12).  Karakter  Sekolah  Tumbuh  dibentuk  untuk menjadi  sekolah  inklusif  yang  menjadi  ruang  bagi  anak  untuk  menjadi  individu yang bangga pada potensi dirinya dan menghargai keragaman di masyarakat (Tim SD Tumbuh 3, 2017).
SD Tumbuh memiliki empat cabang, yaitu SD Tumbuh 1 yang berada di Jl. AM Sangaji 48, Jetis, Yogyakarta. Nomor telepon yang bisa dihubungi untuk SD Tumbuh  1  yaitu  (0274)  557970,  sedangkan  surat  elektronik  resminya  yaitu primary1@sekolahtumbuh.sch..id.    SD  Tumbuh  2  berada  di Jalam  Amri  Yahya Nomor  1,  Gampingan,  Wirobrajan,  Yogyakarta.  Nomor  teleponnya  yaitu  (0274) 589680.  Surat  elektronik  resmi  untuk  SD  Tumbuh  2  yaitu primary2@sekolahtumbuh.sch.id.  Sedangkan  SD  Tumbuh  3  berada  di  nDalem Mangkubumen  KT  III/264,  Yogyakarta.  Kontak  dan  nomor  telepon  untuk  SD Tumbuh 3 yaitu + 6285747228854 atau +62274384246. Untuk surat menyurat via surat elektronik melalui alamat primary3@sekolahtumbuh.sch.id (Tim SD Tumbuh 2:2017).
Menurut  laman  Data  Pokok  Pendidikan  Dasar  dan  Menengah  di Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, secara administratif hanya tercatat satu SD Tumbuh yakni SD Tumbuh yang berlokasi di Jalan A.M. Sangaji, Jetis, Kota Yogyakarta dengan kepala sekolah Christmas Astriani. Sebagai sekolah yang telah terakreditasi  A  oleh  BAN  S/M  Provinsi  D.I.  Yogyakarta  dan  memiliki  NPSN 20407342,  SD  Tumbuh  telah  tumbuh  menjadi  sekolah  swasta  yang  besar.  Pada semester gasal tahun pelajaran 2017/2018, sekolah ini memiliki 53 orang pendidik (guru)  dan  tenaga  kependidikan  (PTK).  Perinciannya  sebagai  berikut:  47  orang guru (15 laki-laki dan 32 perempuan) dan 6 orang tenaga kependidikan (1 laki-laki dan 5 perempuan) (Tim Dapodik Dikdasmen, 2017). Rincian profil guru di sekolah
tersebut (Tim Dapodik Dikdasmen, 2017) yaitu tidak ada satu pun guru berstatus PNS,  kemudian  belum  ada  satu  pun  guru  yang  bersertifikasi,  sedangkan  guru berkualifikasi  sudah  mencapai  95,65  persen.  Adapun  rasio  peserta  didik  dengan guru sebesar 7,11.
Sebagai sekolah yang telah berkembang pesat, SD Tumbuh pada semester gasal  tahun  pelajaran  2017/2018  memiliki  jumlah  peserta  didik  sebanyak  327 peserta  didik,  yang  terdiri  dari  192  peserta  didik  laki-laki  dan  135  peserta  didik perempuan. Dengan jumlah sebesar ini, peserta didik SD Tumbuh dibagi menjadi 18 rombongan belajar (Tim Dapodik Dikdasmen, 2017). Sementara itu, jika dilihat dari  rasio  peserta  didik  rombongan  belajar  sebesar  18,17 (Tim  Dapodik Dikdasmen,  2017).Selanjutnya,  guna  mendukung  proses  pembelajaran  di  SD Tumbuh  yang  telah  menerapkan  Kurikulum  2013  agar  berjalan  dengan  optimal maka  disediakan  sarana  dan  prasarana  yang  memadai  yang  meliputi:  19  ruang kelas  (semuanya  layak  pakai),  1  ruang  laboraturium,  dan  1  ruang  perpustakaan, yang  dibangun  di  atas  lahan  seluas  2.500  m 2 .  Di  samping  itu,  disediakan  pula energi litrik dari PLN dengan daya sebesar 10.000 Watt(Tim Dapodik Dikdasmen, 2017).
Dalam  penelitian  ini, pembahasan  hanya  difokuskanuntuk setting di SD Tumbuh  3 Yogyakarta dengan  mempertimbangkan  sejumlah  informasi  yang diberikan  oleh  pihak  sekolah,  di  samping  waktu  penelitian  yang  sangat  terbatas. Namun,  secara  umum,  SD  Tumbuh  adalah  sekolah  dasar  yang  terkenal  dengan citranya  sebagai  sekolah  inklusif  dan  multikultural,  termasuk  di  SD  Tumbuh  3. Dengan kebijakannya sebagai sekolah inklusif, sekolah ini berusaha memastikan bahwa  lingkungan  sekolah  menjadi  tempat  yang  mendukung  dan  menarik  bagi semua  anggota  masyarakat  sekolah.  Melalui  budaya  dan  iklim  akademik  yang inklusif dan multikultural juga dibangun komunitas yang menghargai, merayakan dan merespons keragaman (Tim SD Tumuh 3, 2017).
Di  samping  itu,  SD  Tumbuh  menerapkan  kebijakan  anti- bullying . Kebijakan  tersebut  diperuntukkan  bagi  seluruh  jaringan  sekolah  tumbuh. Kebijakan anti-perundungan tersebut berupa "Positive Behavior Interventions and Supports"  atau  disingkat  PBIS.  Ada  empat slogal  PBIS,  yaitu:  (a) Stay  safe ,  (b)
Take responsibility , (c) Act respectfully , dan (d) Reach our best . PBIS merupakan suatu  kerangka  kerja  atau  pendekatan  untuk  membantu  personil  sekolah  dalam mengadopsi dan mengorganisir intervensi perilaku berbasis bukti ke dalam sebuah rangkaian  terpadu  yang  meningkatkan  hasil  perilaku  akademik  dan  sosial  bagi semua peserta didik. Fokus PBIS meliputi 4 unsur yaitu: (a) outcomes, (b) data , (c) systems , dan (d) practices . Sedangkan implementasinya dalam program di sekolah meliputi:  (a)  Safe  (Teacher  on  duty,  Self-protection  education),  (b)  Responsible (Sustainable  consumption,  Sustainable  physical  resources),  (c)  Respect (Communication),  (d)  Best  (Reward:  STAR  Student,  STAR  Educator;  Tools: Worksheet, Journal, Student Organizer) (Tim SD Tumbuh 3, 2017).
Kebijakan tersebut menunjukkan bahwa SD Tumbuh 3 pada khususnya dan SD Tumbuh  pada  umumnya  telah  menerapkan  secara  eksplisit  kebijakan pencegahan  tindakan  perundungan  atau  kebijakan  anti-bullying.  Hal  tersebut tersurat  maupun  tersirat  melalui  keberadaan  "Anti-Bullying  Policy"  di  sekolah tersebut.  Langkah  tersebut  merupakan  upaya  yang  positif  Lalu,  adanya  PBIS Handbook menjadi panduan yang sangat berharga bagi seluruh warga di sekolah tersebut untuk menerapkan pendidikan yang anti-perundungan.
Upaya pencegahan yang dilakukan oleh SD Tumbuh 3 meliputi beberapa cara.  Sebagaimana  diungkapkan  Muthmainnah (2017) dan  Rosada (2017) yaitu sebagai  berikut:  menanamkan  nilai-nilai  ajaran  Islam  dalam  berakhlak, membiasakan lingkungan inklusif dan multikultural (beda agama, beda ras, beda kebutuhan, beda jenis kelamin, beda status ekonomi) menegur ke perilaku anak, menyelipkan  pesan  anti-bullying  melalui  pembelajaran,  memberikan  nasehat secara  personal,  menerapkan  aturan  secara  konsisten,  mengingatkan  dan menasehati  secara  sabar  dan  kontinyu,  melibatkan  partisipasi  seluruh  elemen sekolah dan  termasuk  orang  tua,  mengimplementasikan anti-bullying  policy dengan melaksanakan PBIS (Positive Behavior Interventions and Supports).
Dari  uraian  di  atas,  dapat  ditunjukkan  bahwa  implementasi  manajemen kelas  untuk  pencegahan  perundungan  verbal  dilakukan  melalui:  (a)  melibatkan berbagai elemen lain di sekolah, utamanya wali kelas sekaligus orang tua, untuk memantau  perilaku  peserta  didik;  (b)  diskusi  di  kelas  besar;  (c)  diskusi  secara
personal;  (d)  melaksanakan  aturan  tata  terbit  sekolah  secara  konsisten;  (d) mengajarkan  kemampuan  sosial. Sementara  itu,  dilihat  fase  tindakanya,  upaya yang  dilakukan sekolah,  utamanya guru di  kelas dalam  mencegah  tindakan perundungan  verbal yakni  seperti  diungkapkan  Evertson  dan  Emmer  (2015:249) bersifat respon segera  dan jangka panjang.  Adapun dalam  konteks  penelitian ini berupa anti-bullying  policy dengan  pelaksanaan Positive  Behavior  Interventions and Supports .

## D. Kesimpulan
Berdasarkanuraian pembahasan di atas, kesimpulan yang dapat ditarik dari dua sub pembahasan di atas, yaitu: 1) Manajemen kelas yang efektif akan sangat membantu  untuk  mengurangi  perilaku  menyimpang  peserta  didik  dan  dapat menangani secara efektif ketika perilaku tersebut terjadi, sekaligus juga menopang kegiatan  akademik  yang  bermanfaat.  Manajemen  kelas  yang  efektif  setidak- tidaknya  meliputi  tiga  aspek  utama,  yaitu: pengelolaan  kelas  pencegahan; pengelolaan  perilaku  tidak  tepat  dan  mengganggu;  dan  pengupayaan  komunitas yang perhatian dan disiplin diri. Salah satu masalah perilaku yang dapat dicegah dan  ditangani  melalui  manajemen  kelas  yang  efektif  adalah bullying atau perundungan.  Perundungan  peserta  didik  merupakan  salah  masalah  perilaku khusus peserta didik. Ada tiga jenis perundungan yaitu verbal, relasional, dan fisik. Dalam  penanganannya,  menurut  perspektif  manajemen  kelas,  dapat  dilakukan dengan dua strategi yaitu melalui repson segera dan atau respon jangka panjang; 2) Implementasi manajemen kelas untuk pencegahan perundungan verbal dilakukan melalui:  (a)  melibatkan  berbagai  elemen  lain  di  sekolah,  utamanya  wali  kelas sekaligus orang tua, untuk memantau perilaku peserta didik; (b) diskusi di kelas besar;  (c)  diskusi  secara  personal;  (d)  melaksanakan  aturan  tata  terbit sekolah secara konsisten; (d) mengajarkan kemampuan sosial.  Sementara itu, dilihat fase tindakanya,  upaya  yang  dilakukan sekolah,  utamanya  guru  di  kelas, dalam mencegah tindakan perundungan verbal bersifat respon segera dan jangka panjang, yakni  berupa anti-bullying  policy dengan  pelaksanaan Positive  Behavior Interventions and Supports .

## DAFTAR PUSTAKA
Adilla, N. (2009). “Pengaruh Kontrol Sosial terhadap Perilaku Bullying Pelajar di Sekolah  Menengah  Pertama”, Jurnal  Kriminologi  Indonesia ,  Vol.5  No.  1, Februari.
Arends, R. I. (2013). Belajar untuk Mengajar: Edisi 9 Buku 1 , Diterj.oleh: Made Frida Yulia.Jakarta: Salemba Humanika,. de  Jong,  W.  (2017). Pendekatan  pedagogik  dan  Didaktik  pada  Siswa  dengan MAsalah dan Gangguan Perilaku, Diterj.oleh: Julia Maria van Tiei.Jakarta: Prenada.
Fadjar, A. M. (1999). Madrasah dan Tantangan Modernitas, Cet. ke-II.Bandung: YASMIN bekerjasama dengan Mizan,.
Fataruba, R. P.,  S,  dan  Wardani, Y.  (2009). “Hubungan  Pola  Asuh  Dengan Kejadian  Kekerasan  Terhadap  Anak  Usia  Sekolah  (6-18  Tahun)  Di Kelurahan  Dufa-Dufa  Kecamatan  Ternate  Utara”, Kes  Mas, No.  ISSN: 1978-0575.
Hadi,  U.  (2017). “10  Pelajar  Pelaku  'Klitih'  Divonis  Satu  hingga  Lima  Tahun Penjara” diunggah tanggal 13 Januari 2017 di http://jogja.tribunnews.com/2017/01/13/10-pelajar-pelaku-klitih-divonis- satu-hingga-lima-tahun-penjara.Diunduh tanggal 22 Maret 2017
Hamburg, D.A.,& Hamburg, B.A. (2004). Learning To Live Together: Preventing Hatred And Violence In Child And Adolescence Development . New York: Oxford University Press.
Hertinjung, W. S. (2013). “Bentuk-Bentuk Perilaku Bullying Di Sekolah Dasar”, Prosiding  Seminar  Nasional  Psikologi  Parenting:  Optimalisasi  Peran Orang  Tua  dalam  Pendidikan  Karakter  Bangsa ,  diselenggarakan  oleh Fakultas  Psikologi  Universitas  Muhammadiyah  Surakarta  pada  tanggal  1 Juni 2013, diunduh dari https://publikasiilmiah.ums.ac.id/handle/11617/3952 pada Tanggal 25 Maret 2017.
Jones, V. dan  Jones, L.  (2012). Manajemen  Kelas  Komprehensif,  Edisi  ke- 9, Diterj.oleh: Intan Irawati.Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
KPAI.  (2016). “Rincian  Data  Kasus  Berdasarkan  Klaster  Perlindungan  Anak, 2011-2016”, diunggah tanggal 17 Juli 2016 di http://bankdata.kpai.go.id/tabulasi-data/data-kasus-per-tahun/rincian-data- kasus-berdasarkan-klaster-perlindungan-anak-2011-2016,  diunduh  tanggal 25 Maret 2017.
Kunandar.  (2013). Penilaian  Otentik  (Penilaian  Hasil  Belajar  Peserta  Didik Berdasarkan  Kurikulum  2013)  Suatu  Pendekatan  Praktis  Disertai  dengan Contoh .Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Kusuma,  W.  (2017). “Aksi  "Klitih"  Kembali  Terjadi  di  Yogyakarta,  Seorang Pelajar  SMP  Tewas”  diunggah  tanggal  13  Maret  2017  di http://regional.kompas.com/read/2017/03/13/17592971/aksi.klitih.kembali.t erjadi.di.yogyakarta.seorang.pelajar.smp.tewas,  dan  diunduh  tanggal  22 Maret 2017
Magfirah, U. dan Rachmawati, M. A. (2010). “Hubungan Antara Iklim Sekolah dan Kecenderungan Perilaku Bullying ”, Jurnal Psikohumanika .
Marzano,  R. J. (2013). Seni  dan  Ilmu  Pengajaran ,  Diterj.oleh: Rahmat Purwono.Jakarta: Indeks.
Muthmainnah,  S.  (2017). Guru  PAI  di  SD  Tumbuh  3  Yogyakarta, Wawancara, pada Tanggal 16 November 2017.
Nto, “Berkas Perkara Kasus Klitih di Jalan Kenari Yogyakarta Sudah Diserahkan ke  JPU”, http://jogja.tribunnews.com/2017/03/21/berkas-perkara-kasus- klitih-di-jalan-kenari-yogyakarta-sudah-diserahkan-ke-jpu  diunduh  tanggal 22 Maret 2017
Prastowo,  A.  (2014). “Kebijakan  Penilaian  Authentik dan Perbaikan  Mutu Pendidikan  Di  Sekolah/Madrasah dalam Kurikulum  2013”, Makalah , Disajikan  dalam  Diskusi  Ilmiah  Dosen  Tetap  UIN  Sunan  Kalijaga Yogyakarta, Tanggal 23 Mei 2014.
Prastowo,  A.  (2014). Metode  Penelitian  Kualitatif  dalam  Perspektif  Rancangan Penelitian , Cet. III.Yogyakarta: Ar-Ruzz Media Group.
Rosada, A. (2017). Manajer Program CSIE di SD Tumbuh 3, Wawancara, pada hari Kamis Tanggal 16 November 2017.
Saputro, A. (2013). “Hubungan Paparan Kekerasan Dengan Perilaku Bullying Di Sekolah Dasar”, Skripsi , Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Sidi,  I.  J.  (2003). Menuju  Masyarakat  Belajar:  Menggagas  Paradigma  Baru Pendidikan Cet. II.Jakarta Selatan: Paramadina bekerjasama dengan Logos Wacana Ilmu.
Smokowski, P. R.,& Kopasz, K. H. (2005).“Bullying In School: An Overview Of Types,  Effects,  Family  Charateristics,  And  Intervention  Strategies”, Children & School Journal , 27 (2), April 2005.
Tim Dapodik Dikdasmen. (t.th). "SD Tumbuh", di http://dapo.dikdasmen.kemdikbud.go.id/sekolah/BF004CB5A14DBF506DE
A#, diunduh tanggal 29 November 2017.
Tim  Dapodik  Dikdasmen.  (t.th). "Sekolah  Kita:  SD  Tumbuh",  di http://sekolah.data.kemdikbud.go.id/index.php/chome/profil/6026cb5c-2ef5- e011-b5b0-93823ad595d2, diunduh tanggal 29 November 2017.
Tim  SD  Tumbuh  3.  (t.th). "Home",  di  http://sekolahtumbuh.sch.id/,  diunduh Tanggal 29 November 2017.
Tim SD  Tumbuh  3.  (t.th). "Positive  Behaviour  Interventions  and  Support",  di http://sekolahtumbuh.sch.id/anti-bullying-policy/,  diunduh  tanggal  29
November 2017. Tim SD Tumbuh 3, "Tumbuh Primary School 3, di http://sekolahtumbuh.sch.id/tumbuh-primary-school-3/, diunduh  tanggal  29 November 2017. Tim SD Tumbuh. (t.th). "Home", di http://sekolahtumbuh.sch.id/tumbuh-primary- school-1/; http://sekolahtumbuh.sch.id/tumbuh-primary-school-2/ ; http://sekolahtumbuh.sch.id/tumbuh-primary-school-3/,  diunduh  tanggal  26 November 2017.
Verlinden, S. H. M. dan Thomas, J. (2000). “Risk Factors In School Shootings”, ClinicalPsychology Review , Vol. 20 No. 1.
Yuniartiningtyas,  F.  (2012). "Hubungan  antara Pola  Asuh  Orang  Tua  dan  Tipe Kepribadian dengan Perilaku Bullying di Sekolah pada Siswa SMP," Jurnal Universitas Negeri Malang .
Yusuf,  H. dan  Fahrudin, A.  (2012).“  Perilaku  Bullying:  Asesmen  Multidimensi Dan  Intervensi  Sosial”, Jurnal  Psikologi  Undip ,  Vol. 11,  No.2,  Oktober 2012.
Yuwono,  M.  (2016). “Korban  Pembacokan  Siswa  SMA  Meninggal  Dunia”,
diunggah tanggal 14 Desember 2016 di http://news.okezone.com/read/2016/12/14/510/1565924/korban- pembacokan-siswa-sma-meninggal-dunia,  dan  diunduh    tanggal  22  Maret 2017.