Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853

## Penerapan Digital Marketing Pada UMKM Nasi Campur SPL 88
1) Lily Purwianti*, 2) Susanty
1,2) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Internasional Batam Email Corresponding: lilypurwianti@uib.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Pemasaran Digital Strategi Kuliner UMKM Instagram
Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah Usaha Nasi Campur SPL 88 untuk dapat berkembang dengan  dikenal  dimasyarakat  dengan  pemanfaatan  digital  marketing.  Namun,  sangat disayangkan  bahwa  masih  banyak  masyarakat  Indonesia  terutama  pihak  UMKM  yang memiliki  pengetahuan  sangat  minim  mengenai  strategi  ini  dalam  melakukan  pemasaran usahanya, sehingga usaha yang dijalankan tidak bisa menjangkau masyarakat luas. Salah satu UMKM  yang  belum  mengaplikasikan  pemasaran  secara  digital  adalah  Usaha  Nasi  Campur SPL  88  yang  terletak  di  Kedai  Kopi  97,  kota  Batam.  Hasil  dari  pengabdian  ini  adalah diterapkannya  digital  marketing  menggunakan  platform  Instagram  yang  terhadap  UMKM tersebut memberikan dampak positif pada pihak UMKM.

## ABSTRACT
Keywords: Digital Marketing_1 Strategic_2 Culinary_3 MSME_4 Instagram_5
The aim of this community service is for the SPL 88 Mixed Rice Business to be able to develop and be known in the community by utilizing digital marketing. However, it is very embarrassing that  there  are  still  many  Indonesian  people,  especially  MSMEs,  who  have  very  minimal knowledge about this strategy in marketing their business, so that the business they run cannot reach the wider community. One of the MSMEs that has not implemented digital marketing is the SPL 88 Mixed Rice Business which is located at Kedai Kopi 97, Batam city. The result of this service was the implementation of digital marketing using the Instagram platform which for MSMEs had a positive impact on MSMEs.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Saat  ini,  teknologi  web  dan  perkembangan  industri  4.0  telah  memberikan  jalan  baru  perusahaan  untuk meneliti, menginformasikan, dan meningkatkan keterlibatan, penawaran, dan penjualan pelanggan produk dan layanan dan akan tetap menjadi yang teratas dalam bisnis masa depan (Civelek, Gajdka, Světlík, & Vavrečka, 2020; Malesev & Cherry, 2021). Gaya hidup sebagian besar orang telah diubah oleh teknologi digital. Saat ini, orang-orang menghabiskan sebagian besar waktu luangnya di media sosial dan seluler aplikasi telepon. Oleh karena itu, pengelola juga sangat proaktif dalam memahami konsumen digital perilaku, menawarkan produk dan  layanan  yang  lebih  baik,  dan  mempertahankan  pelanggan  hubungan  melalui  platform  digital  (Suharto, Junaedi, Muhdar, Firmansyah, & Sarana, 2022). Evolusi pemasaran digital telah meningkatkan kapasitas usaha kecil dan menengah (UKM) untuk berinteraksi dengan pengguna, memberikan informasi kepada mereka, dan pada akhirnya menjual produk mereka (Malik, Mehta, Abrar, Sajid, & Ahmad, 2020).
Di  dunia  yang  penuh  dengan  perubahan  teknologi  dan  ekonomi  yang  pesat  saat  ini,  UKM  membawa perubahan  dalam  operasionalnya  melalui  modifikasi  fisik,  inovasi  teknologi  dan  digital  media  yang  dapat menandai  kehadiran  mereka  secara  global.  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  memainkan  peran  penting dalam masyarakat dan perekonomian saat ini. Pemasaran mengacu pada langkah-langkah yang dilakukan yang diambil perusahaan untuk mempromosikan pembelian produk atau jasa apa pun. Perusahaan selalu mencari pelanggan  baru  dan  mempertahankan  pelanggan  lama  untuk  produk  atau  layanan  mereka  dengan  bantuan pemasaran. Pemasaran digital mengacu pada pemasaran produk atau layanan apa pun dalam bentuk digital. Internet dan pemasaran digital telah menjadi komponen penting dalam bisnis karena adopsi teknologi sudah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853
menjadi kebutuhan dan kebutuhan saat ini. (Jadhav, Gaikwad, & Bapat, 2023). Untuk mengatasi tantangan ini, UKM memerlukan tingkat pelatihan tertentu untuk pemasaran manajer atau pemilik usaha tersebut. Pelatihan digital marketing pada UKM menggunakan pemasaran digital untuk memasarkan produknya meskipun mereka hanya  menggunakan  media  sosial.    Perdagangan  elektronik  (e-commerce)  adalah  cara  untuk  melakukan pemasaran  digital.  Jejaring  sosial  banyak  digunakan  untuk  mempromosikan  penjualan,  dikombinasikan dengan aplikasi bank untuk mengumpulkan pembayaran. Penjualan dipromosikan langsung di jejaring sosial (misalnya Instagram, Facebook, WhatsApp), transaksi pembayaran dilakukan melalui aplikasi yang disediakan oleh  bank  mereka  dan  beberapa  UKM  membayar  untuk  pertama  kalinya  untuk  iklan  online.  Perubahan- perubahan  ini  tentunya  telah  membantu  UKM  memperoleh  keunggulan  kompetitif  dan  bertahan  dalam pesaiangan.  Oleh  karena  itu  pemasaran  digitak  marketing  akan  memperoleh  keuntungan  tersendiri  yaitu perusahaan dapat menggumpulkan data konsemer sendiri  (Idris, 2022) dan meningkatkan penjualan. Media sosial  adalah  bagian  integral  dari  kehidupan  konsumen  muda  saat  ini,  yang  berdampak  pada  cara  mereka mereka berkomunikasi dengan rekan kerja, mengonsumsi konten, dan berinteraksi dengan perusahaan. Lagi baru-baru  ini,  Instagram  sangat  dihormati  karena  perannya  dalam  perjalanan  pembeli  fisik(Hood,  Thoney- Barletta, & Rothenberg, 2023). Instagram  membuat pemirsanya bereaksi dan berperilaku berbeda terhadap mereka  merespons  situs  jejaring  sosial  lainnya  dan  tampaknya  mendorong untuk  melakukannya  pembelian lebih sering dan lebih terlibat (Casaló, Flavián, & Ibáñez-Sánchez, 2020). Konten yang diposting oleh restoran di  Instagram  memungkinkan  mereka  menjangkau  lebih  luas  audiens,  untuk  meningkatkan  sikap  konsumen terhadap  mereka  dan,  karena  tidak  substansial  sifat  produk,  dapat  secara  signifikan  mempengaruhi  calon konsumen(Ballester, Ruiz-Mafé, & Rubio, 2023; Kim & Tang, 2016).
Industri kuliner merupakan kegiatan ekonomi yang mengolah bahan baku, bahan setengah jadi, dan/atau barang jadi berupa masakan atau makanan olahan. Industri ini merupakan salah satu aspek yang  seringkali  menjadi  perhatian  dalam  menganalisis  suatu  kebijakan  yang  berkaitan  dengan pengembangan suatu wilayah. Bisnis bidang kuliner merupakan usaha yang bergerak di pembuatan, penyajian,  hingga  penjualan  produk  tertentu  dalam  bidang  makanan.  Ruang  lingkup  bisnis  bidang kuliner  berkaitan  dengan  seluruh  kegiatan  ekonomi  yang  berhubungan  dengan  makanan  (Maarif, 2023). Bisnis kuliner adalah salah satu jenis bisnis yang banyak peminatnya, tak hanya digeluti oleh kaum  hawa  yang  identik  dengan  memasak,  tetapi  banyak  juga  kaum  lelaki  yang  menjadi  pelopor dalam bisnis kuliner dan sukses besar (STIEBP, 2019). Usaha pada bidang kuliner merupakan usaha jangka panjang  yang  tidak  akan  habis  masanya.  Hal  ini  dikarenakan  kuliner  berhubungan  dengan  makanan  yang merupakan kebutuhan pokok manusia. Kulineran di Indonesia juga menjadi salah satun minat yang paling di sukai  oleh  masyarakat  Indonesia.  Namun,  tidak  semua  masyarakat  terutama  pemilik  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  (UMKM)  mampu  memperkenalkan  usahanya  kepada  masyarakat  luas.  Hal  ini  dikarenakan minimnya  pengetahuan  dan  kemahiran  pemilik  usaha  dalam  memasarkan  produk  ataupun  jasa  yang ditawarkan. Hal ini pula menjadi salah satu permasalahan yang kian dialami oleh salah satu pemilik UMKM di Kota Batam, yaitu kuliner Nasi Campur SPL 88 terjun pada bidang ini.
Usaha  kuliner  Ibu  Diani  sejauh  ini  hanya  diketahui  oleh  masyarakat  yang  bertempat  tinggal  di  wilayah sekitar.  Hal  ini  berarti  jangkauan  pelanggan UMKM  ini  masih  tergolong  tidak meluas  ke  masyarakat  Kota Batam. Rata-rata orang yang melakukan pembelian adalah pelanggan yang sudah pernah berkunjung kembali, namun jarang sekali mendapatkan pelanggan baru yang belum pernah melakukan pembelian. Setelah ditelusuri lebih lanjut permasalahannya, didapatkan bahwa pemilik memiliki keterbatasan dalam mengetahui mengenai bagaimana cara memanfaatkan digital marketing sebagai strategi dalam memasarkan usahanya. Akibat minimnya pengetahuan mengenai digital marketing , pemasaran yang dilakukan oleh pihak UMKM hanyalah berbasis konvensional dan tidak melakukan pemasaran secara digital sehingga jangkauan pelanggan masih  tergolong  kecil.  Akibat  permasalahan  tersebut,  maka  penulis  memilki  keinginan  untuk  menyediakan solusi dan bantuan atas masalah yang dihadapi dengan cara melakukan promosi melalui digital marketing agar dapat menjangkau masyarakat luas di Kota Batam.
Tujuan melakukan penerapan digital marketing pada UMKM Nasi Campur SPL 88 adalah agar usaha ini dapat  menjangkau  masyarakat  Kota  Batam  secara  lebih  luas  dan  memberikan  penawaran  yang  berbeda dibanding  dengan  kompetitor  lainnya,  menciptakan  citra  usaha  yang  baik  agar  konsumen  tertarik  untuk berkunjung  ke  usaha  tersebut,  serta  untuk  meningkatkan  omset  penjualan  sebesar  10%  dari  penjualan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853
sebelumnya. Selain itu, tentu saja penulis berharap strategi yang telah diterapkan dapat berguna untuk usaha Nasi Campur SPL 88 dalam waktu jangka panjang. Target kegiatan yang akan dilakukan pada UMKM Nasi Campur SPL 88 adalah memanfaatkan platform Instagram  sebagai penerapan digital marketing guna untuk melakukan promosi UMKM kepada masyarakat luas, baik dengan menyediakan konten promosi yang menarik, pembuatan brosur, sampai dengan melakukan strategi penyediaan ‘paket murah’ untuk masyarakat. Strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan dari sebelumnya dan menyebarluaskan informasi mengenai UMKM ini ke masyarakat Kota Batam.

## II. MASALAH
UMKM Nasi Campur SPL 88 dibuka mulai dari pukul 8.30 pagi sampai dengan pukul 16.30 sore, dengan omset  mencapai  Rp  1.000.000,-  per  hari.  UMKM  ini  memiliki  dua  orang  karyawan  yang  dimana  bertugas membantu  dalam  kelancaran  penjualan,  yang  dimana  karyawan  pertama  bertugas  untuk  memasak,  dan karyawan  kedua  bertugas  untuk  melayani  penjualan  makanan,  dan  Ibu  Diani  sendiri  yang  mencatat  setiap penjualan secara manual. Usaha kuliner Ibu Diani sejauh ini hanya diketahui oleh masyarakat yang bertempat tinggal di wilayah sekitar. Hal ini berarti jangkauan pelanggan UMKM ini masih tergolong tidak meluas ke masyarakat  Kota  Batam.  Rata-rata  orang  yang  melakukan  pembelian  adalah pelanggan  yang  sudah  pernah berkunjung dan melakukan pembelian kembali, namun jarang sekali mendapatkan pelanggan baru yang belum pernah  melakukan  pembelian.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa masih  minimnya  pengetahuan masyarakat mengenai keberadaan UMKM Nasi Campur SPL 88 ini.
Berikut penulis tampilkan beberapa gambaran yang menunjukkan kondisi UMKM Nasi Campur SPL 88 saat ini:

## Gambar 1 Tampilan UMKM Nasi Campur SPL 88

## III. METODE
Dalam  upaya  melaksanakan  penerapan digital  marketing pada  UMKM  Nasi  Campur  SPL  88,  penulis melakukan  pengumpulan  data  mengenai  dengan  menggunakan  metode  observasi  dan  wawancara.  Penulis mengunjungi lokasi UMKM untuk menganalisis lokasi usaha dan melakukan wawancara kepada pemilik usaha untuk mengetahui dan meindentifikasi masalah yang sedang dihadapi oleh pihak usaha. Kedua metode tersebut kemudian dilakukan untuk mengumpulkan berbagai data yang diperlukan penulis dalam menjalankan proyek kerja praktek. Selain itu, penulis juga melakukan dokumentasi tempat UMKM Nasi Campur SPL 88 beserta dengan sekitarnya .
Tahapan dalam pelaksanaan pengabdian ini adalah:
1. Tahap persiapan
Tahap persiapan, yaitu persiapan yang dilakukan penulis mulai pada bulan Juni 2022. Penulis melakukan  survei  lokasi  untuk  kerja  praktek pada minggu  ketiga,  serta melakukan wawancara kepada pemilik UMKM Nasi Campur SPL 88 untuk memperoleh informasi mengenai usaha nasi campur  yang  sedang  dijalankan  serta  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pemilik  usaha. Kemudian,  pada  minggu  yang  sama penulis juga melakukan penyusunan proposal yang berisi informasi yang diperoleh dari hasil wawancara dengan pemilik usaha. Dilanjutkan dengan bulan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853
Juli  minggu  pertama,  penulis  membahas  dengan  pihak  UMKM  mengenai  strategi  yang  akan diaplikasikan  dalam  usaha  tersebut.  Selanjutnya,  penulis  melakukan  konsultasi  dengan  dosen pembimbing untuk membahas mengenai proposal yang dibuat dan strategi yang akan diterapkan sesuai  dengan  bimbingan  yang  telah  dilakukan  hingga  tahap  pengajuan  proposal  pengabdian masyarakat.
2. Tahap pelaksanaan
Tahap  pelaksanaan,  yaitu  tahap  dimana  penulis  mulai  merancang  strategi  pemasaran  melalui digital baik  dengan  membuat  akun  Instagram  untuk  UMKM.  Pada  bulan  September  2022  di minggu ketiga, penulis mulai mengambil ahli dalam akun Instagram UMKM dan mulai merubah konsep  penulisan  biografi  UMKM  di  Instagram.  Kemudian  memasuki  bulan  Oktober  2022 minggu  pertama  hingga  minggu  ketiga  akan  dilanjutkan  dengan  mendesain  berbagai  konten menarik hingga brosur yang akan disebarluaskan melalui media online . Pada bulan November minggu pertama dilanjutkan dengan membuat rancangan promo ‘paket murah nasi campur SPL 88’. Kemudian, bulan November pada minggu kedua Pihak penulis juga memperkenalkan fitur- fitur  sosial  media  kepada  pihak  UMKM  sehingga  pihak  UMKM  dapat  mengetahui  cara melakukan strategi pemasaran yang akan diterapkan untuk masa yang akan datang. Selanjutnya pada  bulan  November  minggu  ketiga  dan  keempat  dilanjutkan  dengan  mengupload  konten pemasaran  yang  sudah  dirancang  sebelumnya,  menyebarluaskan  promo  ‘paket  murah’  dan beserta dengan brosur yang telah dirancang. Kemudian pada minggu yang sama akan dilanjutkan dengan  melakukan monitoring terhadap  penerapan  strategi  pemasaran digital yang  telah dirancang sedemikian rupa, serta dilanjuti dengan proses evaluasi usaha dengan membandingkan perkembangan  yang  terjadi  pada  UMKM  Nasi

## 3. Tahap Pelaporan dan publikasi
Tahap pelaporan, yaitu tahap penulis melakukan penyusunan laporan pengabdian masyarakat, finalisasi laporan, evaluasi dan penilaian secara langsung oleh pemilik usaha di lokasi tempat pengandian, yang kemudian akan dibuat laporan pengabdian masyarakat yang kemudian dibuat artikel pengabdian masyarakat untuk di publikasikan secara luas.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengimplementasian  yang  dilakukan  oleh  pihak  penulis  memberikan  respon  yang  positif.  Dilihat  dari perbaikan  akun  Instagram  yang  dilakukan,  biografi  akun  Instagramnya  terlihat  lebih  menarik  dan  mudah dipahami ketika masyarakat mengunjungi akun tersebut. Penulis memasukkan google map ke dalam biografi tersebut agar mempermudah pelanggan yang hendak mengunjungi tempat makan tersebut Ada pula dilakukannya perbaikan display picture sebelumnya dan diganti menjadi foto yang lebih jelas dan menarik. Selanjutnya, akun Instagram Nasi Campur SPL 88 yang sebelumnya bukan merupakan akun bisnis, kemudian  diatur  oleh  pihak  penulis  sehingga  menjadi  akun  Instagram  berbasis  bisnis  dengan  tujuan  dapat melihat perkembangan pengunjung akun UMKM kedepannya.
Gambar 2 : Profik Instagram Sumber : Penulis, 2023
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853
Konsep  Instagram  dirancang  dengan  tujuan  untuk  menarik  perhatian  lebih  dari  pihak  pengunjung  akun maupun orang yang telah mengikui akun Nasi Campur SPL 88 sebelumnya. Melalui konten baik dalam bentuk foto  ataupun reels di feeds Instagram,  mendapatkan  respon  positif  dari  pihak  pengunjung  akun  Instagram. Bahkan  jumlah  orang  yang  melihat  postingan  video  tersebut  melebihi  jumlah  pihak  yang  mengikuti  akun Instagram.
Akun  Instagram  ini  awalnya  hanya  memiliki  58  pengikut,  kini  sudah  mencapai  124  pengikut  dengan kenaikan  pengikut  adalah  sebanyak  24%,  dengan  77.2%  adalah  berasal  dari  kota  Batam,  didominasi  oleh masyarakat yang berusia 18 tahun sampai 24 tahun yaitu sebanyak 35,4%, yang dimana mayoritas pengunjung akun adalah 63.4% berjenis kelamin perempuan. Selain itu, dengan total akun yang telah mengunjungi akun Nasi Campur SPL 88 adalah sebanyak 990 pengguna Instagram.
elain itu, penerapan pembuatan paket murah yang dilakukan oleh pihak penulis juga mendapatkan respon positif dari masyarakat. Paket murah serba Rp 15.000/kotak memperoleh feedback dari konsumen di salah satu postingannya  yakni  adalah  mencapai  80  orang  mengunjungi  akun  tersebut  dan  terdapat  1  orang  yang membagikan postingan tersebut ke pengguna lain, serta ada 17 orang yang melihat kembali akun Instagram Nasi Campur SPL 88.

## Gambar 3 Paket Murah Sumber : Penulis, 2023
Kemudian  dilanjutkan  dengan  pembuatan  brosur,  dimana  strategi  ini  membantu  dalam  meningkatkan pengunjung ke UMKM Nasi Campur SPL 88. Strategi yang diterapkan oleh penulis adalah mendesain brosur yang kemudian disebarluaskan di media sosial terutama pada akun Instagram Nasi Campur SPL 88.
Implementasi strategi dilanjutkan dengan merancang dan juga melakukan perbaikan akun Instagram baik mulai dari cara penulisan biografi yang menarik hingga dengan mengubah akun mitra menjadi akun bisnis. Kemudian dilanjutkan dengan mplementasi kedua yang terjadi pada tanggal 1 Oktober 2022 sampai dengan 23  Oktober  2022  yaitu  pihak  penulis  mulai  medesain  konten  Instagram.  Selain  itu,  pihak  penulis  juga mempersiapkan desain brosur yang dibuat dengan warna semenarik rupa agar masyarakat yang memperhatikan konten ini akan merasa tertarik. Selanjutnya, dilanjutkan dengan implementasi ketiga  yang dilakukan pada tanggal 1 November 2022 sampai dengan 6 November 2022, dimana pihak penulis merancang promosi paket murah  yang  akan  diluncurkan  nantinya  sebagai  salah  satu  strategi  pemasaran  secara digital guna  untuk memikat pelanggan. Setelah melalui diskusi yang rinci, kedua belah pihak antara penulis dan pemilik usaha bersepakat  untuk  membuat  paket  promo  ini  setiap  hari  dengan  harga  Rp  15.000/paket.  Kemudian,  pihak penulis pun membuat desain brosur paket murah tersebut. Implementasi keempat dilanjutkan pada tanggal 7 November  2022  sampai  dengan  11  November  2022  yang  dimana  pada  waktu  ini  pihak  penulis  mulai memperkenalkan  fitur  Instagram  kepada  pihak  mitra  dan  juga  memberikan  pemahaman  dasar  mengenai strategi pemasaran yang dilakukan secara digital .
Implementasi kelima ini dilaksanakan pada tanggal 12 November 2022 sampai dengan 24 November 2022, yaitu mulai melakukan postingan konten pemasaran yang sudah dirancang sebelumnya, baik dalam bentu foto ataupun video. Selanjutnya, pihak penulis juga memposting brosur dan juga memposting paket murah yang telah di desain secara menarik sebelumnya untuk menarik perhatian masyarakat.
Implementasi terakhir berlangsung dari tanggal 18 November 2022 sampai dengan 28 November 2022 yang dimana penerapan ini berlangsung setiap hari untuk menganalisis perkembangan usaha yang tercipta akibat dari strategi yang telah dilakukan. Implementasi ini bertujuan untuk mengevaluasi kembali strategi pemasaran, dan menganalisis dampak apa yang dihasilkan setelah adanya pemasaran digital ini..
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3614-3619 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1853

## V. KESIMPULAN
Dalam  proses  berlangsungnya  pengabdian  masyarakat  ini  memiliki  keterbatasan  akibat  kurangnya pengetahuan pihak usaha mengenai penggunaan teknologi terutama platform media sosial seperti Instagram. Maka dari itu, perlunya melakukan pengajaran secara sederhana kepada pihak usaha dan juga karyawan agar lebih mudah dimengerti dan dapat diduplikasi. Dengan adanya pengabdian masyarakat ini sangat membantu pihak  usaha  dalam  mengatasi  permasalahan  yang  selama  ini  dialami.  Nasi  Campur  SPL  88  dapat  menarik pengunjung  baru  dan  menjangkau  masyarakat  yang  lebih  luas  melalui  pemasaran  yang  dilakukan  melalui platform sosial media yaitu Instagram sehingga dapat menaikkan pendapatan usaha. Nasi Campur SPL 88 juga meningkatkan  kesadaran  masyarakat  luas  mengenai  keberadaan  usaha  kulinernya  dan  juga  menjadi  nasi campur  yang  unggul  disbanding  dengan  kompetitor  lainnya  karena  menyediakan  paket  murah  untuk pelanggannya dan berlaku setiap hari.
Penulis memiliki harapan bahwa Tetap aktif dalam membuat konten menarik di akun Instagramnya baik dalam bentuk foto maupun video, terus melanjutkan paket murah yang telah dirancang oleh penulis kepada pihak usaha kedepannya karena strategi ini dapat menarik jangkauan masyarakat dalam golongan apapun, rajin untuk membuat brosur yang menarik untuk disebarluaskan di media sosial sehingga dapat menarik perhatian dari masyarakat luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Ballester,  E.,  Ruiz-Mafé,  C.,  &  Rubio,  N.  (2023).  Females’  customer  engagement  with  eco-friendly  restaurants  in Instagram: the role of past visits. International Journal of Contemporary Hospitality Management , 35 (6), 2267– 2288. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2022-0178 Casaló,  L.  V.,  Flavián,  C., &  Ibáñez-Sánchez,  S. (2020).  Influencers  on  Instagram:  Antecedents  and  consequences  of opinion leadership. Journal of Business
Research , 117 (October 2017), 510–519.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.005
Civelek, M., Gajdka, K., Světlík, J., & Vavrečka, V. (2020). Differences in the usage of online marketing and social media tools:  Evidence  from  czech,  slovakian  and  hungarian  smes. Equilibrium.  Quarterly  Journal  of  Economics  and Economic Policy , 15 (3), 537–563. https://doi.org/10.24136/eq.2020.024 Hood,  S.  L.,  Thoney-Barletta,  K.  A.,  &  Rothenberg,  L.  (2023).  Understanding  the  role  of  Instagram  in  young  adult consumers’ purchase and post-purchase evaluation behaviors. Journal of Fashion Marketing and Management . https://doi.org/10.1108/JFMM-07-2022-0146
Idris, M. (2022). Digital Marketing: Definisi, Jenis, Kelebihan, dan Contohnya. Retrieved from https://money.kompas.com/read/2022/04/17/065818426/digital-marketing-definisi-jenis-kelebihan-dan- contohnya?page=all&lgn_method=google Jadhav, G. G., Gaikwad, S. V., & Bapat, D. (2023). A systematic literature review: digital marketing and its impact on SMEs. Journal of Indian Business Research , 15 (1), 76–91. https://doi.org/10.1108/JIBR-05-2022-0129 Kim, E., & Tang, R. (Liang). (2016). Rectifying Failure of Service: How Customer Perceptions of Justice Affect Their Emotional Response and Social Media Testimonial. Journal  of Hospitality Marketing and Management , 25 (8), 897–924. https://doi.org/10.1080/19368623.2016.1149537 Maarif, D. S. (2023). Jenis-jenis Usaha Industri Kuliner dan Penjelasannya. Malesev,  S.,  &  Cherry,  M.  (2021).  Digital  and  social  media  marketing-growing  market  share  for  construction  smes.
Construction Economics and Building , 21 (1), 65–82. https://doi.org/10.5130/AJCEB.v21i1.7521
Malik, Q., Mehta, A. M., Abrar, R., Sajid, A., & Ahmad, T. (2020). Measuring SME’s productivity using social media:
Role of entrepreneurship. International Journal of Entrepreneurship , 24 (3), 1–14.
STIEBP. (2019). 10 Alasan Bisnis Kuliner adalah Peluang Usaha yang Mudah. Retrieved from https://stiebp.ac.id/10- alasan-bisnis-kuliner-adalah-peluang-usaha-yang-mudah/
Suharto, Junaedi, W. R., Muhdar, H. M., Firmansyah, A., & Sarana. (2022). Consumer loyalty of Indonesia e-commerce SMEs: The role of social media marketing and customer satisfaction. International Journal of Data and Network Science , 6 (2), 383–390. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.12.016