## Gambaran Grit Pada Mahasiswa yang Memiliki Online Shop
Albertus Suhardinata Dharmawan asuhardinata@gmail.com Fakultas Psikologi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Abstrak— Kemajuan  teknologi  membuat  segala  hal  menjadi  cepat  sehingga  membuat banyak  perubahan  di  berbagai  sektor  termasuk  sektor  industri.  Proses  transaksi  jual  beli sekarang sudah  dapat dilakukan secara  digital dan online . Kemajuan ini  dimanfaatkan  oleh mahasiswa untuk  mendapatkan  pemasukan guna  memenuhi kebutuhan. Permasalahan  yang muncul  ketika  mahasiswa  memiliki online shop  adalah  bagaimana  proses  perkuliahan  dan bisnis online shop berjalan optimal? Grit adalah kombinasi antara konsistensi dengan minat ( passion ),  yaitu  konsistensi  dengan  tujuan  yang  telah  ditetapkan  dalam  periode  yang  lama, dan  ketekunan  usaha  ( perseverance )  yang  berarti  kemampuan  untuk  mengatasi  keinginan untuk menyerah (Duckworth, 2016). Grit menjadi salah satu pembeda sehingga online shop dan  perkuliahan  dapat  berjalan  bersama  dan  optimal.  Peneliti  melakukan  penelitian  untuk mengetahui  gambaran grit pada  mahasiswa  yang  memiliki online shop.  Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe fenomenologi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan  metode theory  led ,  khususnya  analisis  deduktif.  Informan  penelitian merupakan mahasiswa strata S1 dengan nilai IPK minimal 2,75 dan  usia online shop di atas 1  tahun.  Hasil  penelitian  menemukan  bahwa grit kedua  informan  sama  dengan  teori  yang ada. Terdapat 4 aspek yakni (1) interest ; (2) practice ; (3) purpose , dan (4) hope terdapat juga faktor  yang  memengaruhi  pertumbuhan grit yakni  (1)  pola  asuh;  (2)  budaya,  dan  (3) pengalaman.  Namun,  peneliti  menemukan  faktor  lain  yakni  keadaan  di  mana  informan dipaksa mandiri karena mahasiswa harus merantau sehingga jauh dari orang tua.
Kata kunci: grit ; online shop; perseverance
Abstract—Technological advances make everything run fast, and therefore, there are many changes in various sectors including the industrial sector. The transaction process of buying and selling can now be done digitally and online. College students have taken an advantage of this progress to earn income to meet their needs. The problem that arises when students have an online shop is how can they balance their study with their online business so both run  optimally?  Grit  is  a  combination  of  consistency  with  passion,  specifically  consistency with goals that have been set for a long period of time, and perseverance which means the ability  to  overcome  a  desire  to  give  up  (Duckworth,  2016).  Grit  is  a  distinctive  factor  that might influence their success to run both online shop and study at the same time. This study aimed to describe grit among college students who have an online shop. This research used a  qualitative  approach,  specifically  a  phenomenological  method.  The  data  obtained  were analyzed using theory-led thematic analysis, especially deductive analysis. Informants were undergraduate students  with  a  minimum  GPA  of  2.75  and  the  length  of  time  running  the online  shop  was  over  1  year.  The  results  of  the  study  showed  that  the  grit  of  the  two informants was consistent with the existing theory. There were 4 aspects, namely (1) interes;, (2)  practice;  (3)  purpose,  and  4)  hope,  and  the  factors  that  influenced  the  growth  of  grit were (1) parenting;(2) culture, and (3) experiences. Additionally, another factor might also influence, which is the situation where the informants were forced to be independent because they had to leave their parents for studying.
Keywords: grit ; online shop; perseverance

## Pendahuluan
Teknologi  informasi  berkembang cepat dan memengaruhi berbagai kehidupan,  salah  satunya  pada  sektor industri.  Pada  sektor  industri  sudah terintegrasi  dengan  kemampuan cyber dan sudah  terkoneksi  dengan  internet  yang disebut  era  industri  4.0,  yaitu  adanya integrasi dari Cyber Physical System (CPS) dan Internet  of  Things  and   Services (IoT dan IoS) ke dalam proses industri meliputi manufaktur  dan  logistik  serta  proses lainnya  (Kagermann  dalam  Prasetyo  & Sutopo,  2018).  Kemajuan  ini  membuat segala  sesuatu  menjadi  semakin  mudah karena  sudah  menggunakan  teknologi dan sudah terkoneksi dengan internet, istilahnya  dunia  sudah  berada  di  dalam genggaman,  semua  orang  yang  sudah terkoneksi  dengan  internet  dapat  dengan bebasnya mengakses informasi apa saja, di mana  saja,  dan  kapan  saja.  Peminat internet  terus  meningkat,  menurut  data yang diperoleh dari Asosiasi Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII).  Pada  tahun  2017,    pengguna internet  di  Indonesia  sebesar  54,68% sedangkan  pada  tahun  2018  meningkat menjadi  64,8%.  Ada  pun  persentase pertumbuhan  dalam  satu  tahun  sebesar 10,12% (APJII, 2018).
Pertumbuhan  pengguna  internet  juga berkorelasi  dengan  pertumbuhan  transaksi online ,  pada  tahun  2017  sebesar  28,1
juta  jiwa  melakukan  transaksi online . Sedangkan  tahun 2018  meningkat  menjadi 31,6  juta  jiwa  dengan  penetrasi  sekitar 11,8%  dari  total  populasi.  Jumlah  ini diprediksikan  akan  terus meningkat  setiap tahunnya.  Puncaknya  terjadi  pada  tahun 2022  jumlah  pembeli  akan  meningkat menjadi 43,9 juta pembeli dengan penetrasi 15,7%  dari  jumlah  penduduk  Indonesia statista (dalam  databoks.katadata.co.id, 2018).  Peningkatan  ini  terjadi  karena adanya  kepercayaan  bertransaksi online sebesar  62,8%  dan  masyarakat  mengaku bertransaksi  melalui koneksi  internet ( online  shop )  sudah  cukup  aman  (APJII, 2018).
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa  prospek online  shop di  Indonesia sangatlah  baik,  hal  ini  juga  didukung dengan keberadaan e-commerce yang memfasilitasinya, dari banyaknya e- commerce yang  bermunculan  terdapat empat e-commerce yang  paling  sering digunakan  di  antaranya  Shopee  (11,2%); Bukalapak  (8,4%);  Lazada  (6,7%);  dan Tokopedia (4,3%). Sebanyak 53,4% mengaku  tidak  pernah    mengunjungi e- commerce dan    sebesar  16%  terbagi dalam beberapa e-commerce lainnya (APJII,  2018).  Kemudahan  berjualan  dan bertransaksi secara online ini dimanfaatkan secara  baik  oleh  generasi  millineal,  salah satunya adalah kalangan mahasiswa. Sebanyak 42% pelaku e- commerce berada
di  usia  21  –  30  tahun,  9%  berusia  20 tahun  ke  bawah,  38  %  berusia  31  -  40 tahun,  dan  11%  berusia  41  tahun  ke  atas (Paypal.inc, dalam databoks.katadata.co.id, 2019).
Keberadaan e-commerce sangat menguntungkan bagi para calon pengusaha yang  memiliki  modal  terbatas,  karena lapak  berjualan  yang  semulanya  fisik berubah menjadi bentuk elektronik. Hal ini membuat  siapa  saja  dapat  melakukan bisnis online termasuk  mahasiswa  yang memiliki  modal  sangat  terbatas  karena mereka  dapat  berperan  sebagai reseller , yang  merupakan  metode  jual  beli  secara online tanpa  harus  memiliki  stok  barang, karena  seorang reseller sudah  memiliki jalinan kerja sama dengan perusahaan/toko lain yang memiliki barang yang sesungguhnya.  Bisnis online juga  banyak diminati  oleh  generasi  muda.  Muda  dan sukses sudah bukan lagi hal mustahil di era teknologi  digital  ini.  Jonathan  Septian Hendra adalah salah satunya. Pemuda yang masih  berstatus  sebagai  pelajar  ini  telah lebih  dari empat tahun menjalankan bisnis online sebagai pemilik Shopyz.id. Ia dapat meraup  untung  10  hingga  20  juta  per bulannya  (pikiran  rakyat.com,  2019). Bukan hanya pada pelajar, hal serupa juga terjadi  pada    mahasiswa,  salah  satunya adalah  Kolaliandri  Ginting  yang  mampu meraup  keuntungan  sekitar  Rp  800  juta selama  berjualan online di  Bukalapak.
(liputan6.com,  2018).  Kolaliandri  pun menargetkan  keuntungan  Rp  1  miliar  di tahun  2018,  dan  meningkat  2  kali  lipat  di tahun  2019.  Kolaliandri  sadar  bahwa kepuasan  konsumen  merupakan  hal  yang utama. Oleh karena itu ia menjaga kualitas produknya  agar  bisnisnya  dapat  terus bertumbuh dan bersaing (howmoneyindonesia.com, 2018).
Berdasarkan  kedua  kasus  di  atas dapat  dilihat  sebuah  karakter  positif  di mana   kedua pemuda ini memiliki harapan yang  tinggi  pada  bisnisnya,  dan  di  dalam memulai bisnisnya mereka selalu memperbaiki dan mempertahankan kualitas  produknya  agar  bersaing  di pasaran  tanpa  melupakan  tugas  utamanya sebagai pelajar ataupun mahasiswa.
Grit merupakan karakter positif yang perlu  dimiliki  mahasiswa  agar  dapat menjalankan dua aktivitas dengan seimbang  dan  optimal.  Duckworth  (2016) mengatakan  bahwa grit merupakan  alat prediksi  yang  ampuh  untuk  memprediksi kesuksesan  seseorang. Grit digambarkan sebagai  sesuatu  hal  kemampuan  seseorang untuk  tetap  semangat  dan  tekun  untuk mencapai  suatu  tujuan  jangka  panjang. Walaupun  di  dalam  menghadapi  hal  itu akan  adanya  banyak  permasalahan  yang muncul, individu tetap tekun memperbaikinya hingga ia menjadi sukses, satu  per  satu  rintangan  dilewati  hingga akhirnya sampai pada garis finish .
Hochanadel dan Finamore (2015)
memperkuat pernyataan di atas, bahwa grit dapat  mengubah  keyakinan  siswa  yang berpendapat  kegagalan  merupakan  sesuatu hal  yang  permanen.  Adanya grit dapat mengubah  pola  pikir  dari  siswa  bahwa tidak  ada  sesuatu  hal  yang  mustahil  di dalam  meraih  kesuksesan.  Izaach  (2017) memaparkan bahwa individu yang memiliki  nilai grit yang  tinggi  akan mendapatkan kesuksesannya.
Grit adalah perpaduan antara passion yang  berarti  konsistensi  dengan  tujuan yang  telah  ditetapkan  dalam  periode  yang lama  dan perseverance yang  berarti kemampuan  untuk  mengatasi  keinginan untuk menyerah, kemampuan bekerja keras dan  menyelesaikan  sesuatu  yang  sudah  di mulai (Duckworth,dkk 2007). Grit memiliki  4  aspek  (1) interest :  menikmati apa  yang  sedang  dilakukan,  (2) practice : melakukan  latihan  untuk  meningkatkan kelemahan, dan terus melakukan perbaikan,
(3) purpose : mempercayai bahwa pekerjaan  yang  dilakukan  penting,  dan berdampak  bagi  orang  lain,  (4) hope : percaya  pada  kemampuan  yang  dimiliki untuk berprestasi, dan mengatasi permasalahan  (Duckworth,dkk  2007). Grit menjadi  penting  untuk  dimiliki  oleh mahasiswa  yang  memiliki online  shop, agar  mereka  mampu  tetap  menjalani  dua hal  secara  bersamaan  dengan  optimal  dan tidak  mengorbankan  salah  satu  hal  demi
hal lainnya, serta mereka tetap menyelesaikan  apa  yang  mereka  mulai seberat apa pun permasalahan yang mereka alami.
Selain  aspek  terdapat  pula  faktor yang dapat memengaruhi grit (Duckworth, 2016). Pertama ,  pola  asuh  menjadi  suatu hal yang penting dalam memengaruhi grit . Pola  asuh  yang  diberikan  orang  tua  akan berdampak  langsung,  tentunya  pribadi anak  akan  berbeda  jika  diasuh  oleh  orang tua  yang  suka  memberikan  tuntutan  dan tidak,  agar  anak  memiliki grit. Duckworth menyarankan  pola  pengasuhan  berwibawa ( wise parenting ), inti dari pola pengasuhan ini  adalah  memberikan  dukungan  pada anak  serta  tetap  memberikan  tuntutan (target)  tertentu,  dengan  adanya  hal  ini anak  akan  terus  berkembang  dan  tidak merasa stress  atau tertekan, karena dukungan dan tuntutan berimbang, mereka akan merasa tertantang untuk menyelesaikan  tuntutan  tersebut,  dan berusaha  memperbaiki  kekurangan  yang ada  untuk  mencapai  target  yang  telah ditetapkan. Kedua ,  Lapangan  Bermain untuk  ketabahan,  yang dimaksud  lapangan bermain  adalah  kegiatan-kegiatan  yang dilakukan untuk melakukan dan mengembangkan grit , salah satunya adalah kegiatan yang bersifat tidak wajib (pilihan).  Ekstrakurikuler  pada  Sekolah Menengah Atas (SMA) atau Unit Kegiatan Mahasiswa (UKM) pada mahasiswa
contohnya.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh
Duckworth menyatakan
bahwa ekstrakurikuler  merupakan  kegiatan  yang tepat  untuk  mengembangkan grit karena pada  kegiatan  ini  ada  kombinasi  antara tantangan  dan  motivasi,  namun  tetap berada  di  dalam  minat  individu. Ketiga ,
Budaya  ketabahan,  budaya  didefinisikan sebagai  norma  dan  nilai  bersama  yang dianut  oleh  sekelompok  orang,  budaya menjadi penting di dalam pertumbuhan grit karena  dengan  adanya  budaya grit maka individu juga akan memiliki grit . Chambliss  (dalam  Duckworth,  2016) mengatakan  bahwa:  ada  dua  cara  untuk mendapatkan grit ,  cara  pertama  adalah cara sulit yaitu dengan cara melakukannya sendiri,  dan  yang  kedua  adalah  cara  yang mudah,  yaitu  dengan  cara  bergabunglah atau  berkumpullah  dengan  orang-orang yang  memiliki grit .  Karena  manusia memiliki  kecenderungan  untuk  mengikuti budaya  yang      ada  di  sekitarnya,  ia  akan menyesuaikannya.
Dengan  adanya  pernyataan  di  atas dapat  dilihat  bahwa grit sangatlah  penting untuk dimiliki, agar individu tetap bertahan dan  tidak  menyerah  di  dalam  menghadapi tantangan yang ada. Dengan grit , mahasiswa yang memiliki online shop juga dapat  mempertahankan  apa  yang  sudah mereka  mulai  untuk  mencapai  target  yang telah  ditetapkan.  Berdasarkan  penelitian sebelumnya  kebanyakan  penelitian grit
merupakan  penelitian  kuantitatif  yang menghubungkan grit dengan  karakter positif  lainnya  seperti psycap,  well-being, dan  lain  sebagainya  seperti  penelitian berikut ini.
Rosyadi  dan  Laksmiwati  (2018) meneliti  mengenai  hubungan  antara grit dan Subjective  Well  Being (SWB)  pada mahasiswa  psikologi  UNESA  angkatan 2017.  Uji  hubungan  yang  dilakukan menggunakan Spearman’s  rho. dengan taraf  signifikansi  0,000  (p  <  0,05)  hal  ini menunjukkan grit secara signifikan memiliki  hubungan  positif  bertaraf sedang dengan  SWB.  Tiara  dan  Rostiana  (2018) juga melakukan penelitian untuk mengetahui  seberapa  besar  pengaruh grit dan  kepuasan  kerja  pada  keterikatan kerja  generasi  millennial. Grit memiliki peranan sebesar 22% (R2 = 0.22, p < 0.01) terhadap keterikatan kerja. Sampai  saat ini Penelitian  mengenai grit masih  terfokus pada  penelitian  kuantitatif  belum  ada penelitian yang benar-benar membahas grit secara  kualitatif  sehingga  peneliti  menjadi tertarik untuk membahas bagaimana gambaran grit khususnya pada  mahasiswa yang memiliki online shop .
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui   bagaimana gambaran grit pada mahasiswa  yang  memiliki online  shop . Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada ilmu psikologi,  khususnya  pada  bidang  minat
psikologi industri dan organisasi, mengenai grit dan  juga  mahasiswa  yang  memiliki online shop. Penelitian dan pengembangan teori grit di  Indonesia  masih  terbilang sangat minim. Penelitian ini juga diharapkan dapat memiliki manfaat terhadap  mahasiswa yang  memiliki online shop , e-commerce dan peneliti selanjutnya.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian kualitatif karena peneliti bertujuan ingin mengeksplorasi secara lebih mendalam    gambaran grit yang  ditelaah menggunakan 4 aspek grit pada mahasiswa  yang  memiliki online  shop . Penelitian kualitatif adalah sebuah pendekatan untuk memahami kekompleksitasan manusia secara
mendalam  yaitu  bukan  sekedar  mencari “apa”  dan  “seberapa  banyak”  namun “bagaimana”  dan  “kenapa”  (Poerwandari, 2017). Jenis pendekatan ini tepat digunakan  untuk  menggali  mengenai gambaran grit pada  mahasiswa  yang memiliki online shop di mana hal ini tidak dapat  dilakukan  menggunakan  pendekatan lainnya. Peneliti juga mengambil pendekatan ini karena kurangnya penelitian kualitatif yang membahas mengenai grit terutama  bagi  mahasiswa yang memiliki online shop .
Tipe penelitian yang peneliti gunakan adalah fenomenologis,
dikarenakan  peneliti  ingin  melihat  secara mendalam  gambaran grit pada  mahasiswa yang  memiliki online  shop .  Hal  ini didukung  oleh  pernyataan  dari  Giorgi (dalam  Groenewald,  2004)  penelitian fenomenologis digunakan untuk menggambarkan fenomena yang ada seakurat  mungkin,  berdasarkan  fakta-fakta yang  ada.  Peneliti  menilai  metode  ini cocok  digunakan  agar  peneliti  dapat melihat secara  jelas  dan mendalam bagaimana  pengalaman  informan  secara menyeluruh dari mahasiswa   yang memiliki online  shop yang  sudah  berjalan  dalam jangka waktu lama.
Peneliti  dalam  melakukan  proses penelitian dibantu oleh dua orang informan.  Karakteristik  informan  dalam penelitian  ini  adalah  mahasiswa  yang sedang menempuh pendidikan S1, memiliki IPK  lebih  dari  2,75  dan  memiliki online shop menggunakan  e -  commerce dengan usia  usaha  minimal  1  tahun  serta merupakan reseller .  Cara  mendapatkan informan  peneliti  menggunakan  teknik purposive  sampling yang  merupakan proses  menentukan  informan  berdasarkan kriteria-kriteria tertentu (Poerwandari, 2017).  Metode  pengumpulan  data  yang peneliti  pilih  adalah  wawancara.  Menurut Poerwandari  (2017),  wawancara  adalah percakapan  tanya  jawab  yang  diarahkan untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Jenis wawancara yang digunakan adalah
wawancara  mendalam  ( in-dept  interview ) yang  bertujuan  untuk  untuk  mendapatkan data yang kaya untuk menambah pemahaman  peneliti  mengenai  fenomena yang diteliti (Minikel-Lacocque, 2018).
Dalam melakukan penelitian, peneliti akan melakukan proses wawancara dengan menggunakan alat bantu guideline interview semi terstruktur. Guideline interview yang  dibuat  berdasarkan  dengan teori grit .  Teknik  analisis  data  yang digunakan  peneliti  adalah  teknik  deduktif ( theory-led  thematic  analysis ).  Analisis deduktif adalah proses mengkode informasi,  yang  dapat menghasilkan daftar tema  yang  terkait  dengan  teori  yang  telah digunakan  (Poerwandari, 2017). Penelitian ini  menggunakan  teori grit dari  Angela Duckworth  yang  mengacu  pada  aspek- aspek  yang  terdapat  dalam  teori  tersebut. Peneliti  juga  menggunakan  uji  validitas supaya  data  yang  didapatkan  oleh  peneliti dapat dipertanggungjawabkan. Peneliti menggunakan dua  cara validitas yakni: (1) validitas komunikatif yang tercapai dengan cara  mengkonfirmasikan  data  yang  telah diperoleh  disertai  dengan  hasil  analisis kepada  informan,  hal  ini  dilakukan  agar hasil analisis yang didapatkan peneliti dapat sesuai  dengan  keadaan  atau  interpretasi informan;  (2)validitas  argumentatif  yang tercapai apabila hasil temuan dan kesimpulan  dapat  diikuti  dengan  baik rasionalnya, serta dapat dibuktikan dengan
melihat kembali data mentah.

## Hasil Penelitian dan Diskusi
Grit pada  mahasiswa  yang  memiliki online  shop tergambar  dari  kegiatan  yang dilakukan oleh informan dalam penanganan  masalah  dan  pengembangan online  shop informan.  Mahasiswa  yang memiliki online shop dan  sukses,  mampu mengatasi permasalahan-permasalahan yang  dihadapinya  dengan  baik  sehingga perkuliahan  dan  bisnisnya  dapat  berjalan beriringan  dan  optimal.  Oleh  karena  itu, agar  seseorang  mampu  menjalankan  hal- hal secara optimal dan sukses perlu sebuah karakter positif yakni grit .
Setelah  meninjau  lebih  lanjut  data penelitian  didapatkan  bahwa  mahasiswa yang  memiliki online shop sama-sama memulai  usahanya  karena  alasan  pribadi (untuk  memenuhi  kebutuhan  pribadi). Seiring berjalannya waktu, kedua informan mulai  menekuni  dan  serius  dengan  bisnis online  shop .  Hal  ini  terjadi  karena informan  sudah  mulai  menikmati  untuk mengelola online shop ,  dalam  proses wawancara  informan  V  mengungkapkan bahwa  jika  informan  tidak  melakukan aktivitas online shop , informan merasakan ada  sesuatu  hal  yang  hilang  dan  informan merasa  aneh.  Informan  V  mengibaratkan online shop sebagai hobinya, jika seseorang  tidak  melakukan  hobi  tentunya akan  ada  sesuatu  hal  yang  kurang  dan
ketika  melakukan  hobi  maka  orang tersebut  akan  senang.  Hal  serupa  juga dialami oleh informan A yang mengungkapkan  bahwa  informan  sudah merasa  nyaman  dengan online shop dan produk  yang  dijual.  Hal  ini  dapat  terlihat dari  sikap  informan  yang  tidak  mau menjual  barang  selain  produk  yang ditekuninya  dari  awal.  Kedua  informan juga  terlihat  mulai  mencintai  produk  yang dijualnya,  kedua  informan  sama-sama mendalami  produknya  dan  mengetahui produknya secara detail
Hasil  pembahasan  mengenai interest di  atas  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Septia  (2016).  Karakter passion dan persistent sangat  dibutuhkan dalam  menjalani  dan  mengembangkan usaha. Bazelais dkk. (2016) juga mengatakan bahwa dibutuhkan usaha yang disengaja  sebagai  bagian  dari  usaha individu  untuk  berubah  atau  memperbaiki karakteristik dari performanya.
Kedua, practice. Latihan-latihan yang  dilakukan  individu  yang  bertujuan untuk  meningkatkan  kelemahan  dan  terus melakukan  perbaikan.  Saat  menghadapi kendala dan tantangan individu melakukan latihan  untuk  mencapai  target  yang  ia tetapkan  (Duckworth  dkk.,  2007).  Hal  ini ditemukan  dalam  pengambilan  data  yang dilakukan  oleh  peneliti.  Kedua  informan sama-sama  melakukan  pengembangan  diri demi  kemajuan online shop nya.  Informan
A  melakukan  pengembangan  diri  untuk memajukan online shop nya.  Informan  A belajar  secara  otodidak design dari YouTube , sedangkan informan V mengembangkan  pengetahuannya  dengan cara  melakukan  riset  secara  mandiri mengenai  kondisi  pasar.  Ketika  ada permasalahan  yang  datang  informan  tidak serta  merta  mundur  dan  menyerah, melainkan informan terus berusaha mengembangkan  dan  memajukan online shop nya.
Informan sama-sama melakukan trial and error untuk mengembangkan usahanya. Informan V melakukan berbagai upaya percobaan untuk melakukan promosi  guna  meningkatkan  transaksi penjualan.  Hal  serupa juga  dilakukan  oleh informan  A.  Saat  informan  tidak  dapat mencapai  target  yang  ditetapkan  pun informan  terus  menerus  mencoba  hingga targetnya  tercapai.  Informan  A  melakukan berbagai  cara  seperti  menyiasati  penjualan dengan membuat produk paket  ( bundling ), menjual produk eceran dan lain sebagainya. Sedangkan informan V menerapkan sistem PO ( preorder ). Penjelasan  mengenai practice sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Duckworth  dkk.  (2007)  bahwa  individu yang  tekun  belajar  dan  terus  menerus mencoba  untuk  mencapai  tujuan  akan sukses dalam meraih tujuannya.
Ketiga ,
purpose . individu
mempercayai bahwa pekerjaan yang dilakukan  penting  dan  berdampak  bagi orang  lain  atau  orang  di  sekitarnya. Sense of purpose juga berkaitan dengan “ something  beyond  money ”,  tujuan  tidak hanya berfokus kepada harta benda, namun sebuah  niat  mulia  yang  memiliki  harapan bahwa apa yang dilakukan dapat bermanfaat bagi orang lain dan lingkungan sekitarnya  (Duckworth,dkk  2007).  Dalam membangun online shop, informan mengatakan  bahwa  informan  memiliki tujuan  untuk  berbagi  dan  membantu lingkungan  sekitarnya.  Kedua  informan sama-sama ingin meringankan beban orang tua  karena  mereka  merasa  bahwa  sudah saatnya  untuk  tidak  bergantung  kepada orang  tua.  Informan  memiliki  caranya masing-masing untuk memberikan dampak yang positif kepada lingkungannya.
Informan A berkeinginan untuk membantu panti  asuhan  dan  membuka  lowongan pekerjaan  sehingga  usaha  yang  dibangun dapat  memiliki  dampak  yang  baik. Sedangkan  informan  V  lebih  melihat  ke lingkungan  terdekatnya.  Informan  V  suka untuk berbagi pengetahuan yang didapatkan dari pengalaman- pengalamannya termasuk pengalaman bisnis online shop . Informan V mengajarkan partner online shop nya untuk membuka online shop sendiri dan hal yang menjadi  perhatian  khusus.  Informan  V tidak  menganggap partner nya  sebagai
saingan ketika sudah memiliki online shop sendiri  melainkan  informan  terus  menerus memberikan nasihat dan dukungan.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Duckworth  (2016) individu yang menjalani suatu usaha untuk kepentingan lingkungannya akan mendapatkan energy positif. Dengan melakukan  kebaikan  kepada  orang  lain maka  kebaikan  tersebut  akan  kembali kepada individu tersebut. Tujuan ( purpose ) dalam grit adalah  niat  untuk  berkontribusi pada kesejahteraan orang lain.
Keempat, hope. percaya pada kemampuan yang dimiliki untuk berprestasi  dan  mengatasi  permasalahan (Duckworth  dkk.,  2007).  Dalam  proses pengambilan data ditemukan bahwa kedua informan  sama-sama  percaya    dengan kemampuan  dirinya  untuk  selalu  bangkit dalam  setiap  masalah  dan  fokus  dan menjalani  bisnis online  shop .  Kedua informan  tidak  akan  berlarut-larut  dengan masalah  yang  ada  namun  mereka  akan bangkit  kembali  untuk  mencapai  harapan. Seperti  yang  dilakukan  oleh  Informan  A saat  menemui  masalah  dengan  sistem market  place sehingga online  shop informan  tidak  dapat  beroperasi.  Informan tidak kehabisan akal untuk tetap menjalankan online  shop nya  dengan  cara membuka  dan  mempromosikan produknya menggunakan media sosial. Informan tetap bisa  menjalankan online  shop nya  sambil
mengurus dan mengusahakan untuk mengembalikan online  shop di market place .  Ketika  Informan  V  mendapatkan masalah keterlambatan pengiriman informan V tidak pasrah pada keadaan dan berusaha  berkomunikasi  kepada customer dan memberikan pengertian sehingga dapat dilihat  bahwa  informan  tidak berlarut-larut kepada  permasalahan  namun  langsung fokus kepada penyelesaian masalah.
Hal  ini  sejalan  dengan  pernyataan Rhonda  dalam  (Duckworth  dkk.,  2007) kemunduran  tidak  akan  mematahkan semangat  dalam  waktu  yang  lama  karena individu  akan  berusaha  untuk  bangkit kembali  untuk  mencapai  harapannya. Pernyataan  ini  kemudian  juga  didukung oleh Hochanadel &  Finamore (2015) yang mengatakan  bahwa grit dapat  mengubah keyakinan siswa yang berpendapat kegagalan  merupakan  sesuatu  hal  yang permanen.  Adanya grit dapat  mengubah pola  pikir  dari  siswa  bahwa  tidak  ada sesuatu hal yang mustahil di dalam meraih kesuksesan.
Kedua  informan  juga  tidak  segan untuk  meminta  bantuan  kepada  orang  lain ketika sedang dilanda permasalahan.
Informan  A  dan  V  sama-sama  meminta bantuan kepada keluarganya untuk mengurus proses pengiriman karena kedua informan berada di luar kota. Duckworth,dkk  (2007) berpendapat  bahwa meminta  bantuan  adalah  cara  terbaik
untuk  berpegang  pada  harapan.  Selain percaya kepada kemampuan dirinya. Kedua  informan juga memiliki goals yang akan  dicapai  untuk  kemajuan online  shop ke depannya.
Selain  aspek-aspek,  penelitian  ini juga  mengungkapkan  faktor-faktor  yang memengaruhi  pertumbuhan grit.  Pertama , adalah  pola  asuh,  orang  tua  berperan penting  pada  pembentukan  karakter  serta perilaku  anak.  Menurut  Duckworth  dkk.
(2007),  pola  pengasuhan  berwibawa  ( wise parenting )    merupakan  pola  pengasuhan yang  dapat  menstimulus  anak  untuk menumbuhkan grit. Dalam  pola  asuh  ini orang  tua  tidak  hanya  memberikan  target kepada anak namun mereka juga memberikan fasilitas dan dukungan sehingga akan ada keseimbangan. Berdasarkan  data  yang  didapatkan  kedua informan memiliki pola asuh yang berbeda. Informan A memiliki pola asuh di mana  orang tua  informan  protektif  kepada informan dan memanjakan informan hal ini terlihat dari orang tua informan yang masih terus  mengunjungi  informan  dan  informan juga sering meminta bantuan kepada orang tua ketika mengalami kendala.
Pola asuh yang dialami oleh informan A berpengaruh kepada pertumbuhan grit nya.  Ketika  informan sedang mengalami permasalahan dan tidak dapat menyelesaikannya informan membutuhkan  bantuan  dari  orang  tuanya.
Pengambilan keputusan dari informan juga masih  banyak  dipengaruhi  dari  orang tuanya. Hal ini  membuat  informan terkadang  ragu  akan  kemampuan  dirinya dalam menghadapi masalah.
Berbeda  dengan  informan  V  yang hidup  dalam  pola  asuh  orang  tua  yang membebaskan  informan  untuk  memilih pilihan  dan  memberikan  dukungan  atas pilihannya  serta  mengajarkan  informan untuk  menerima  konsekuensi  dari  setiap perbuatan  yang  dilakukan.  Pola  asuh informan V berpengaruh terhadap pertumbuhan grit informan.  Sikap  orang tua  yang  membebaskan  informan  V  untuk memilih  pilihannya  sendiri  berdampak pada  kepercayaan  diri  informan.  Tidak menutup  kemungkinan  informan  juga melakukan kesalahan dalam setiap pengambilan  keputusan,  pada  tahapan  ini informan  juga  menjadi  belajar  untuk bertanggung  jawab  atas  pilihannya  dan mulai memikirkan langkah ke depannya
Kedua adalah  budaya,  norma  dan nilai bersama yang dianut oleh sekelompok orang  disebut  budaya,  hal  ini  menjadi penting  di  dalam  pertumbuhan grit Chambliss  (dalam  Duckworth,  2016) mengatakan bahwa jika seseorang berkumpul  dengan  kelompok  atau  orang- orang  yang  memiliki grit maka  orang tersebut juga akan memiliki grit .
Budaya  tolong  menolong  yang  ada dalam  keluarga  informan    A  membuat
informan  A  menjadi  lebih  peka  terhadap lingkungan  sekitarnya,  informan  melihat bahwa  masih  banyak  orang-orang  yang tidak memiliki pekerjaan. Informan berencana  jika online  shop informan menjadi  besar  informan  akan  membuka lapangan  pekerjaan  sehingga  keberadaan online  shop informan  A  dapat  berdampak kepada lingkungan sekitar. Berbeda dengan  informan  V  yang  memang  suka berbagi  kepada  lingkungan  sekitarnya, informan V memiliki budaya (lingkungan) di  mana  informan  selalu  melihat  sesuatu hal  dari  sisi  positif.  Hal  ini  membuat informan tidak ragu-ragu untuk membagikan  pengalaman-pengalaman  dan pengetahuan  yang  didapatkannya.  Budaya inilah  yang  dibiasakan  oleh  keluarga informan.  Informan  percaya  bahwa  jika informan berbuat baik maka kebaikan akan kembali  kepada  informan.  Budaya  yang berada  di  sekitar  informan  juga  turut  serta membentuk  perilaku  informan  sehingga menjadi  masuk  akal  jika  kebudayaan  juga turut serta ambil bagian dalam pembentukan grit .
Ketiga ,  yaitu  pengalaman.  Lapangan bermain  adalah  kegiatan-kegiatan  yang dilakukan untuk melakukan dan mengembangkan grit . Salah satunya adalah kegiatan yang bersifat tidak wajib (pilihan). Duckworth,dkk (2007)
mengatakan bahwa kegiatan seperti ekstrakurikuler  dan  pengembangan  minat
individu  merupakan  kegiatan  yang  dapat melatih grit karena  pada  kegiatan  tersebut terdapat kombinasi tantangan dan motivasi.
Kedua informan sama-sama memiliki  kegiatan  pengembangan  di  mana informan A mengikuti kegiatan basket dan informan V mengikuti kegiatan debat. Dari kedua  kegiatan  tersebut  dapat  terlihat bahwa ada tantangan dan kegiatan tersebut bersifat  kompetitif,  sehingga  informan melakukan  berbagai  usaha  agar  dapat bersaing.  Informan    A  yang  mengikuti basket  pernah  memiliki  pengalaman  tidak masuk  ke  dalam  tim  inti.  Informan  A melakukan  berbagai  upaya  agar  dapat masuk  tim  inti.  Informan  melakukan latihan  secara  rutin  dan  teratur.  Informan percaya kepada kemampuan dirinya bahwa informan  dapat  berkembang  dan  meraih tujuannya  bukan  malah  menyerah.  Hal serupa  juga  dialami  oleh  informan  V  saat mengalami  kegagalan.  Informan  V  tidak menyerah  melainkan  menyusun  langkah- langkah  untuk  bisa  mencapai  prestasi  di perlombaan  debat.  Informan  berharap mendapatkan kesempatan untuk  mengikuti perlombaan  yang  sama  sehingga  informan dapat membuktikan bahwa informan sebenarnya  bisa  juara.  Kegiatan-kegiatan inilah  yang  membentuk  karakter  positif pantang  menyerah  dan  percaya  akan kemampuan  dirinya  sendiri.  Sehingga dalam  menjalankan online  shop kedua informan  menerapkan  hal  yang  serupa.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas  dapat diketahui bahwa faktor pengalaman memiliki  pengaruh  terhadap  terbentuknya aspek practice dan hope , di mana individu akan bekerja keras untuk memperbaiki dan mengembangkan diri agar targetnya tercapai.  Individu  juga  percaya  akan kemampuan dirinya untuk melewati tantangan yang ada.
Berdasarkan penemuan-penemuan penelitian  didapatkan  bahwa  pertumbuhan grit dipengaruhi  oleh  pola  asuh,  budaya dan pengalaman. Namun peneliti menemukan ada hal lain yang memengaruhi grit yakni  keadaan.  Kedua informan  sama-sama  merantau  dan  jauh dari  orang  tuanya.  Informan  V  mulai merantau sejak SMA, sedangkan informan A  sejak  masa  kuliah.  Kondisi  di  mana informan  jauh  dengan  orang tua  membuat informan  mau  tidak  mau    dipaksa  untuk belajar mandiri.
Pada  mahasiswa  yang  memiliki online  shop, aspek grit sudah  muncul. Keempat aspek yang ada memiliki peranan penting  bagi  mahasiswa.  Hadirnya  aspek- aspek tersebut berdampak pada mahasiswa, sehingga dua hal dapat berjalan beriringan  dan  optimal.  Optimal  yang dimaksudkan  adalah  mahasiswa  tetap dapat  kuliah  dan  mendapatkan  hasil  yang maksimal serta dapat menjalankan usahanya  dan  mendapatkan  keuntungan. Mahasiswa  yang  memiliki grit juga
percaya  kepada  kemampuan  dirinya  untuk mengatasi  tantangan-tantangan  yang  ada sehingga mahasiswa dapat sukses pada dua hal yang diyakini, yakni kuliah dan usaha.
Kepercayaan  akan  kemampuan  pada diri  ini  dikenal  sebagai growth  mindset di mana  individu  percaya  bahwa  mereka dapat mengembangkan  kecerdasan  mereka dari  waktu  ke  waktu  (Hochanadel  & Finamore,  2015). Mindset menurut  Dweck (dalam  Chrisantiana  &  Sembiring,  2017) adalah keyakinan, Dweck membagi mindset menjadi dua, yaitu growth mindset dan fixed  mindset.  Growth  mindset adalah keyakinan  bahwa  kualitas-kualitas  dasar seseorang,  seperti  kecerdasan,  merupakan hal-hal  yang  dapat  diubah  melalui  upaya- upaya tertentu.  Meskipun manusia mungkin berbeda dalam segala hal, dalam bakat dan kemampuan awal, minat, atau temperamen setiap orang dapat berubah dan berkembang melalui perlakuan dan pengalaman,  sedangkan fixed  mindset adalah  keyakinan  bahwa  kualitas- kualitas seseorang  sudah  ditetapkan.  Duckworth (2016)  juga  menyatakan  bahwa growth mindset merupakan  hal  yang  mendasari seseorang memiliki grit. Hal  ini terlihat  di mana  kedua  informan  selalu  percaya  diri dalam menghadapi tantangan bukan malah menyerah.

## Kesimpulan
Penelitian gambaran grit pada mahasiswa  yang  memiliki online  shop mendapatkan  hasil  bahwa  seluruh  aspek grit yakni interest,  practice,  purpose dan hope dapat  terlihat  dari  mahasiswa  yang memiliki online  shop. Aspek  yang  ada memiliki peranannya masing-masing dalam pembentukan grit .  Mahasiswa  memiliki tanggung  jawab  utama  untuk  belajar namun hal ini tidak menutup kemungkinan bagi mahasiswa untuk melakukan hal lain. Dengan  adanya grit, mahasiswa  dapat melakukan  dua  hal  secara  beriringan  dan optimal.
Terdapat  tiga  hal  yang  ditawarkan untuk  membangun grit yakni  pola  asuh yang berdampak pada pertumbuhan practice di  mana perilaku individu banyak terbentuk dari  masa  kecil  sehingga  sikap- sikap yang menunjang grit dapat terbentuk melalui pola asuh. Budaya yang memengaruhi practice dan purpose. Individu  yang  tinggal  dalam  budaya  yang memiliki grit maka  secara  tidak langsung individu tersebut memiliki grit. Pengalaman  memiliki  pengaruh  terhadap terbentuknya practice dan hope karena dalam  setiap  pengalaman  pasti  akan  ada sesuatu  hal  yang  dipelajari.  Pengalaman- pengalaman yang  memerlukan  konsistensi seperti  perlombaan  dan  pengembangan minat  akan melatih grit seseorang. Peneliti juga  menemukan  bahwa  terdapat  faktor
lain yang dapat menstumulasi pertumbuhan grit yakni  keadaan  di  mana  kondisi informan  yang  jauh  dari  orang  tua berdampak  pada  kemampuan  informan untuk berkembang dan menghadapi rintangan yang ada.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  peneliti  memiliki  saran  kepada peneliti  selanjutnya.  Peneliti  selanjutnya diharapkan  memperdalam  hal-hal  yang menjadi  pembentuk grit,  s ehingga  dapat menemukan kebaruan  data  mengenai grit.
Selain  itu,  peneliti  lain  dapat  membatasi kriteria penelitian seperti jenis usaha online shop ,  produk  yang  dijual  dan  level online shop .
Daftar Pustaka Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2018).  Penetrasi dan  Profil  Perilaku Pengguna Internet Indonesia. https://apjii.or.id/survei2018s/kirimli nk Bazelais  P.  ,  Lemay  D.J.,  Doleck  T.
(2016). How does grit impact college students’  academic  achievement  in science? European Journal of
Science  and  Mathematics  Education
, 4 (1), 33–43.
Chrisantiana,  G.T.,  &  Sembiring,  T.
(2017).  Pengaruh  Growth  dan  Fixed
Mindset terhadap Grit pada Mahasiswa Fakultas Psikologi
Universitas “X” Bandung.
Humanitas, 1 (2).
Databoks.katadata.co.id.  (27  Maret  2018).
Berapa  Pembeli  Digital  Indonesia? Diakses  pada  13  februari  2020  dari https://databoks.katadata.co.id/datap ub  lish/2018/03/27/berapa-pembeli- digital-indonesia
Databoks.katadata.co.id.(1  April  2019).
Pelaku e-commerce Didominasi
Usia  Muda. Diakses pada 13 Februari 2020 dari https://databoks.katadata.co.id/data-
ublish/2019/04/01/pelaku-e- commerce- didominasi-usia-muda Duckworth,  A.  (2016). Grit :  Kekuatan Passion &  Kegigihan.  Alih  bahasa  : Fairano  I.  Jakarta:  Penerbit  PT Gramedia Pustaka Utama.
Duckworth, A. L., Peterson, C., Matthews,M.  D.,  &  Kelly,  D.  R. (2007). Grit : perseverance and passion for  long-term goals. Journal of personality and social psychology ,
92 (6), 1087. Groenewald, T. (2004). A
Phenomenological  Research  Design Illustrated. International  Journal  of Qualitative  Methods , 3 (1),  42–55. https://doi.org/10.1177/16094069040 03 00104
Hochanadel, A., & Finamore, D. C. (2015).
Howmoneyindonesia.com. (6 Oktober 2018). Kolaliandri Ginting :
Mahasiswa  Pebisnis  dengan  Omzet
Ratusan
Juta. https://howmoneyindonesia.com/201 8/10/06/kolaliandriginting- mahasiswa-pebisnis-dengan-omzet- ratusanjuta/#more-6881 In  Education  And  How Grit Helps.
Journal  of  International  Education Research , 11.
https://doi.org/10.19030/jier.v11i1.90 9 9
Izaach,  R.  N.  (2017).  Gambaran  Derajat
Grit Pada  Mahasiswa  Akademi
Keperawatan  “X”  di  Kabupaten Kepulauan  Aru. Humanitas , 1 ,  61–
69. Liputan6.com. (11 Agustus 2018). Usia 21 Tahun  Mahasiswa  Ini  Kantongi  Rp 800  Juta  dari  Jualan  Online  di Bukalapak. https://www.liputan6.com/tekno/read
/3616004/usia-21-tahun-
122 mahasiswa-ini-kantongi-rp-800-juta- dari-jualan-online-dibukalapak Minikel-lacocque,  J.  (2018).  The  Affect-
Responsive  Interview  and  InDepth Interviewing :  What  We  Can  Learn
From Therapy Research. https://doi.org/10.1177/10778004187 92941 Pikiranrakyat.com.  (21  Desember  2019). Dengan Dukungan Teknologi,
Sukses  di  Usia  Muda  Tak  Lagi
Mustahil. https://www.pikiran-
rakyat.com/ekonomi/pr01327157/de ngan-dukungan-teknologi-sukses-di- usia-mudatak-lagi-mustahil
Poerwandari,  K.  E.  (2017).  Pendekatan Kualitatif  Untuk  Penelitian  Perilaku Manusia.  Depok:  Penerbit  Lembaga Pengembangan  Sarana  Pengukuran dan Pendidikan Psikologi (LPSP3). Prasetyo,  H.,  &  Sutopo,  W.  (2018).
Industri 4.0: Telaah Klasifikasi aspek dan  arah  perkembangan  riset. J@  ti Undip: Jurnal Teknik Industri , 13 (1),
17-26.
https://doi.org/10.14710/jati.13.1.17- 26
Rosyadi, K.A., & Laksmiwati, H.
(2018). Hubungan Antara Grit
Dengan  Subjective  Well  Being  Pada Mahasiswa  Psikologi  Universitas Negeri  Surabaya  Angkatan  2017. Jurnal Penelitian   Psikologi , 5 , 1-6.
Septia,  A.  (2016).  Peran  Karakter  Passion Dan Persistent Dalam Perkembangan Bisnis  Sobaloe. Performa, 1 ,  617- 626.
Tiara,  S.,  &  Rostiana,  R.  (2018).  Peran Kualitas  Kehidupan  Kerja  dan Grit terhadap  Keterikatan  Kerja  pada Generasi Milenial di Industri Perbankan. Jurnal  Muara  Ilmu
Sosial,  Humaniora,  dan  Seni,  2 (1),
342-349 .