## JURNAL AKUNTANSI DAN KEUANGAN UNIVERSITAS JAMBI
Vol. 5 No. 3 Juli – September 2020: 192-202
e-ISSN 2460-6235 p-ISSN 2715-5722
https://online-journal.unja.ac.id/jaku
EFFECT OF WORK EFFICIENCY, EFFECTIVENESS OF ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS,

## USE OF INFORMATION TECHNOLOGY AND USER SATISFACTION ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS TOWARDS INDIVIDUAL PERFORMANCE IN PT. POS INDONESIA (PERSERO) JAMBI POS OFFICE
PENGARUH EFISIENSI KERJA, EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

## TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL DI PT. POS INDONESIA (PERSERO)

## KANTOR POS JAMBI
Oleh:
Annisa Dewi P 1) Afrizal 2) dan Ilham Wahyudi, 3)
1) Alumni Magister Ilmu Akuntansi Pascasarjana Universitas Jambi Tahun 2020
2&3) Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Email: nund.icha@yahoo.com 1) afrizaldoktor@unja.ac.id 2) Ilham_wahyudi@unja.ac.id 3)

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  work  efficiency,  effectiveness  of  accounting  information systems,  use  of  information  technology  and  satisfaction  of  accounting  information  system  users  on individual performance at PT. Pos Indonesia (Persero) Jambi Post Office. The total sample of the study was  30  employees  at  PT. Pos  Indonesia  (Persero)  Jambi  Post  Office.  Data  analysis  was  performed  by multiple linear regression analysis and hypothesis testing using the t test and f test methods. The results of  this  study  indicate  Work  Efficiency,  Effectiveness  of  Accounting  Information  Systems,  Use  of Information  Technology  and  User  Satisfaction  of  Accounting  Information  Systems  affect  the  Individual Performance  at  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Jambi  Post  Office.  Work  efficiency  affects  individual performance  at  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Jambi  Post  Office.  The  effectiveness  of  the  accounting information  system  does  not  affect  individual  performance  at  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Jambi  Post Office. The use of information technology affects individual performance at PT. Pos Indonesia (Persero) Jambi Post Office. Accounting information system user satisfaction affects individual performance at PT. Pos Indonesia (Persero) Jambi Post Office.
Keyword : Work  Efficiency,  Effectiveness  of  Accounting  Information  Systems,  Use  of  Information  Technology, Accounting Information System User Satisfaction, Individual Performance.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Efisiensi  kerja,  EfektifitasSistem  Informasi  Akuntasi, Penggunaan Teknologi Informasi dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntasi terhadap Kinerja Individual di  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos  Jambi.  Total  sampel  penelitian  adalah  p30  karyawan  di  PT.  Pos Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos  Jambi.  Analisis  data  dilakukan  dengan  analisis  regresi  linier  berganda  dan pengujian hipotesis dengan metode uji t dan uji f. Hasil dari penelitian ini menunjukkan Efisiensi Kerja, Efektifitas SistemI nformasi Akuntasi, Penggunaan Teknologi Informasi dan Kepuasan Pengguna  Sistem Informasi Akuntasi berpengaruh  Terhadap  Kinerja  Individual  di  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos  Jambi.  Efisiensi  kerja berpengaruh  terhadap  kinerja  individual  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos  Jambi.  Efektifita  ssistem informasi  akuntasi  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  idividual  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos Jambi. Penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadapk inerja individual pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi. Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi berpengaruh terhadap kinerja individual pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
Kata Kunci:  Efisiensi  Kerja,  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntasi,  Penggunaan  Teknologi  Informasi,  Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntasi, Kinerja Individual.

## 1.   PENDAHULUAN

## 1.1.  Latar Belakang
Berkembang  dan  majunya  teknologi  yang  pesat akhir-akhir  ini  serta  berkembangnya  sistem  informasi yang  berbasis  teknologi  menyebabkan  tidak  hanya membawa  pengaruh  pada  kinerja  perusahaan,  tetapi juga  telah  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  pada sistem  informasi  akuntansi  organisasi.  Perkembangan yang  telah  terjadi  menunjukan  bahwa  teknologi informasi  saat  ini  bukan  menjadi  tuntutan  lagi  bagi perusahaan  atau  organisasi,  melainkan  sudah  menjadi kebutuhan  untuk  menunjukan  kerja  entitas  perusahaan atau organisasi tersebut. Kemajuan teknologi informasi bermanfaat dalam meningkatkan kinerja dan memungkinkan  berbagai  kegiatan  dapat  dilaksanakan dengan cepat, tepat, dan akurat, sehingga akhirnya akan meningkatkan produktivitas.
Putu  diah  dan  Imade  Sadha  (2018)  Sebelum terjadi peningkatan kemajuan teknologi, individu dalam organisasi  melaksanakan  pencatatan,  pemrosesan  dan penggunaan  informasi  secara  manual,  setelah  terjadi kemajuan  teknologi  informasi  dan  persaingan  yang semakin  ketat  tersebut  banyak  organisasi  yang  beralih pada pendayagunaan teknologi informasi yang berbasis komputer. Manajer dalam suatu perusahaan merupakan pengambilan  keputusan  ekonomi  serta  melaksanakan tugas  dan  bertanggung  jawab  untuk  mencapai  tujuan perusahaan.  Para  manajer  dan  pengambil  keputusan lainnya  biasanya  akan  menemui  situasi  yang  tidak dapat  dipastikan  di  masa  yang  akan  datang  sehingga para  pengambil  keputusan  memerlukan  informasi dalam  mengambil  keputusan  bisnis.Oleh  karena  itu, sistem  akuntansi  harus  dirancang  untuk  memenuhi spesifikasi  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  perusahaan dan memberikan kepuasan bagi penggunanya, sehingga sistem akuntansi yang digunakan menjadi efektif.
Kustono  (2000)  menyebutkan  bahwa  salah  satu pertimbangan  mengembangkan  suatu  sistem  informasi adalah  kegunaan  sistem  informasi  dalam  mendukung kebutuhan  informasi.  Pada  tingkat  kemampuan  sistem informasi yang tinggi dimana sebagian besar kebutuhan informasi  perusahaan  dapat  dipenuhi  maka  dapat dikatakan bahwa sistem tersebut telah berhasil.
Diah dan Imade (2017) menjelaskan perkembangan  sistem  informasi  akuntansi  membawa perubahan-perubahan  yang  terjadi  pada  individu  atau badan  usaha  dengan  dilihat  pada  kecenderungan  untuk selalu  menggunakan  komputer  dalam  suatu  aktifitas kegiatan  usahanya  hampir  semua  bidang  pekerjaan diterapkan  dalam  suatu  sistem  komputerisasi,  hal  ini bertujuan untuk mengefektifkan kerja dan mengefisienkan waktu untuk meningkatkan keuntungan.  Perkembangan  sistem  informasi  akuntansi berdampak  luas  yang  dapat  dirasakan  perusahaan berupa peningkatan kinerja, kemudahan dalam pembuatan  laporan,  dan  informasi  yang  di  dapat  akan lebih  akurat.  Dampak  negative  dari  perusahaan  harus mengeluarkan dana yang cukup besar untuk memperoleh  sebuah  sistem  informasi  termasuk  untuk
perawatan  serta  perbaikan  jika  sistem  informasi  yang digunakan mengalami kerusakan.
Berdasarkan  perbedaan  peneliti  sebelumnya  dan penelitian  sekarang,  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian  ulang  dengan  mereplikasi  penelitian  yang dilakukan  Fatmayoni  dan  Yadyana  (2017).  Perbedaan penelitian  ini  dengan  penelitian  Fatmayoni  dan Yadyana  (2017)  adalah  penelitian  sebelumnya  hanya menggunakan  variabel  Efektifitas  Sistem  Informasi Akuntansi,  Penggunaan  Teknologi  Informasi,  Kinerja Individual  sedangkan  penelitian  saat  ini  menambahkan variabel  Efisiensi    dari  penelitian  Suryadi,  dkk  (2018) dan  kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi  dari penelitian Saputra, dkk (2017).
Objek  penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi, sedangkan objek penelitian  Fatmayoni  dan  Yadyana  (2017)  pada Perusahaan Manufaktur CV. Bad Ass Garment Factory. Dengan ini peneliti ingin  mengetahui apakah efesiensi, efektivitas  kerja  ,  penggunaan  teknologi  informasi  dan kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi berpengaruh  terhadap  kinerja  Individual  di  PT.  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka peneliti melakukan penelitian terhadap masala htersebut  mengenai “Pengaruh  Efisiensi  Kerja, EfektifitasSistem  Informasi  Akuntasi,  Penggunaan Teknologi  Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna Sistem  Informasi  Akuntasi  Terhadap  Kinerja Individual  di  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor Pos Jambi’’.

## 1.2.  Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  maka rumusan  masalah  pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut.
1. Apakah efisiensi kerja, efektifitas sistem informasi akuntasi,  penggunaan  teknologi  informasi  dan kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi berpengaruh terhadap kinerja individual di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi?
2. Apakah  efisiensi  kerja  berpengaruh  terhadap kinerja individual pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi?
3. Apakah  efektifitas  sistem  informasi  akuntasi berpengaruh  terhadap  kinerja  idividual  pada  PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi?
4. Apakah penggunaan teknologi informasi berpengaruh  terhadap  kinerja  individualpada  PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi?
5. Apakah  kepuasan  pengguna  sistem  informasi akuntasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  individual pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor  Pos Jambi
2.  TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA

## PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS
2.1.  Tinjauan Pustaka
2.1.1.  Efisiensi Kerja
Efesiensi adalah  suatu cara dengan  bentuk usaha yang  dilakukan  dalam  menjalankan  sesuatu  dengan baik  dan  tepat  serta  meminimalisir  pemborosan  dalam segi  waktu,  tenaga  dan  biaya.  Mulyadi  (2007;63) mengemukakan  efesiensi  adalah  ketepatan  cara (usaha,kerja)  dalam menjalankan sesuatu  dengan tidak membuang-buang  waktu  ,  tenaga  dan  biaya.  Efesiensi juga berarti rasio antara input dan output atau biaya dan keuntungan
Kamus  Besar  Ekonomi  (2003;178)  menyatakan bahwa efisiensi adalah : “Hubungan atau perbandingan antara factor keluaran ( output ) barang dan jasa dengan masukan  (  input  )  yang  langka  di  dalam  suatu  unit kerja,  atau  ketetapan  cara  (usaha,  kerja)  dalam menjalankan  sesuatu  (dengan  tidak  membuang-buang waktu, tenaga, biaya).
2.1.2.  Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi
Kadek Chendi dan Pt D’yan (2015) meenjelaskan efektivitas  berasal  dari  kata  efektif  merupakan pencapaian tujuan yang tepat dengan melakukan sebuah pilihan  yang  tepat  dari  serangkaian  alternatif    untuk pengambilan  sebuah  keputusan,  sedangkan  efektivitas memiliki  pengertian  berhasil  atau  tepat  guna  dalam mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Secara  umum sistem  yang  efektif  didefinisikan  sebagai  sistem  yang dapat  memberikan  nilai  tambah  kepada  perusahaan, sehingga  diharuskan  kepada  setiap  sistem  untuk  dapat memberikan pengaruh positif kepada pemakainya.
Ratna  ningsih  dan  Suaryana  (2014)  menyatakan bahwa: “Efektifitas  sistem  informasi  akuntansi merupakan suatu keberhasilan yang dicapai oleh sistem informasi  akuntasi  dalam  menghasilkan  informasi secara tepat waktu, akurat dan dapat dipercaya”.
2.1.3.  Penggunaan Teknologi Informasi
Haag  dan  Keen  (1996).    Teknologi  informasi merupakans  eperangkat  alat  yang    membantu  untuk bekerja  dengan  informasi  dan  melakukan  tugas-tugas yang  berhubungan  dengan  pemerosesani  nformasi, Teknologi  informasi  dapat  didefinisikan  sebagai perpaduan antara teknologi computer dan telekomunikasi  dengan  teknologi  lainnya  seperti perangkat  keras,  perangkat  lunak, database ,  teknologi jaringan, dan peralatan telekomunikasi lainnya.
2.1.4.  Kepuasan Pengguna Sistem Informasi
Akuntansi.
Sistem  merupakan  suatu  rangkaian  yang  terdiri dari dua atau lebih komponen yang memiliki hubungan dan  berinteraksi  dalam  mencapai  tujuan  tertentu. Sistem  terdiri  dari  beberapa  subsistem  kecil,  yang melaksanakan fungsi kepentingan tertentu dan
mendukung sistem yang memiliki kapasitas lebih besar (Romney dan Steinbart, 2011).
Sistem  ialah  kelompok  yang  terdiri  dari  dua  atau lebih komponen atau subsistem yang saling berinteraksi serta  memiliki  fungsi  dan  tujuan  yang  sama.  Tujuan sistem yaitu menghubungkan bagian-bagian dari sistem tersebut (Hall, 2007)
Yuliana  (2017)  mengemukakan  bahwa  kepuasan pemakai sistem informasi adalah satu dari ukuran kunci yang  dikembangkan  awal  tahun  1990  dalam  menilai kesuksesan  sebuah  sistem.  Dalam  hal  ini  kesuksesan sebuah  sistem  dapat  dilihat  pada  tiga  tingkat  yang berbeda.  Ketiga  tingkat  tersebut  yaitu  tingkat  teknik, semantik, dan tingkat keefektifan system.
Kepuasan  pengguna  akhir  sistem  informasi merupakan  salah  satu  tolakukurkeberhasilan  sistem informasi  akuntansi.  Selain  itu,  dampaknya  terhadap individu  dan  organisasi  merupakan  dimensi  penting dari  kepuasan  pengguna.  Kepuasan  pemakai  sistem informasi  adalah  satu  dari  ukuran  kunci  yang dikembangkan  awal  tahun  1990  dalam  menilai kesuksesan  sebuah  sistem.  Dalam  hal  ini  kesuksesan sebuah  sistem  dapat  dilihat  pada  tiga  tingkat  yang berbeda.  Ketiga  tingkat  tersebut  yaitu  tingkat  teknik, semantik, dan tingkat keefektifan sistem.
2.1.5.  Kinerja Individual
Organisasi atau perusahaan menanamkan investasi yang  besar  untuk  memperbaiki  kinerja  individual  atau organisasi  berkaitan  dengan  implementasi  teknologi dalam suatu sistem informasi (Salman Jumaili, 2005).
Penilaian kinerja berhubungan dengan penyelesaian  tugas-tugas tertentu, oleh pekerja, apakah berhasil atau gagal. Pencapaian ini juga perlu dikaitkan dengan  perilaku  dari  pekerja  selama  proses  penilaian. Kinerja  dalam  penelitian  ini  berhubungan  dengan pencapaian  serangkaian  tugas-tugas  oleh  individu. Kinerja yang semakin tinggi melibatkan kombinasi dari peningkatan efisiensi, peningkatan efektifitas, peningkatan  produktivitas  dan  peningkatan  kualitas. Kinerja  yang  lebih  baik  akan  tercapai  jika  individu dapat memenuhi kebutuhan individu dalam melaksanakan dan menyelesaikan tugas (Wulan, 2015).

## 2.2.  Kerangka Pemikiran
2.2.1.  Pengaruh  efisiensi  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero) Kantor Pos Jambi
Kepuasan pengguna public computer yang diukur melalui variabel kelengkapan fungsi/ fitur, tabilitas/keandalan,  kemudahan  penggunaan,  inovasi, keamanan  dan  fleksibilitas  mempunyai  pengaruh signifikan terhadap efisiens imahasiswa (Supriatna dan Jin (2006)
Penelitan  lainya  menyatakan  Peranan  perangkat lunak  komputer  bersifat Open  Source  (Linux) bagiefisiensi  dan  efektivitas  pemanfaatan  teknologi
informasi  yang  diteliti  oleh  Basukidan  Abdurachman (2001) membuktikan bahwa empat variabel kepuasan.pengguna yaitu variable fleksibilitas, kemudahan  pengguna,  produktivitas  dan  dokumentasi berpengaruh  terhadap  efisiensi  pemanfaatan  teknologi informasi.
Istianingsih  (2007)  memperoleh  bukti  bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan signifikan  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan pengguna  sistem  informasi.  Penelitian  ini  juga menemukan  bahwa  kepuasan  pengguna,  yang  terdiri dari faktor: content , accuracy , format , ease of use , dan timeliness secara  signifikan  mempengaruhi  kinerja individu.
Agus  (2019)  menyatakan  bahwa  komponen efesiensi dapat meliputi biaya, waktu dan tenaga kerja , pada  prinsipnya  efesiensi  di  artikan  bagaimana  sebuah organisasi  dalam  mencapai  tujuannya  dengan  hasil yang semaksimal mungkin dengan mengeluarkan biaya yang  seminimal  mungkin  .  pekerjaan  sesuai  yang  di targetkan  baik  dalam  hal  mutu  maupun  hasilnya meliputi  pemakaian  waktu  yang  optimal  dan  kualitas kerja yang maksimal.
Denny  (2018)  mengatakan  Untuk  memanfaatkan dan  memaksimalkan  seluruh  sumber  daya  yang  ada dalam  mendapatkan  hasil  yang  optimal  yang  diukur menggunakan  Latar  belakang  dan  tujuan  pekerjaan, perencanaan kerja dan target waktu dan memanfaatkan dan  memaksimalkan  sumber  daya  ,  serta  hasil  yang optimal  mempunyai  pengaruh  postif  terhadap  kinerja karyawan
2.2.2.  Pengaruh  efektifitas  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero) Kantor Pos Jambi
Penelitian  Basuki  dan  Abdurachman  (2001) mengenai  peranan  perangkatlunak  komputer  bersifat
Opern Source (Linux) bagi efisiensi dan efektivitaspemanfaatan
teknologi
informasi
membuktikan  bahwa  lima  variabel  kepuasanpengguna berpengaruh terhadap efektivitas pemanfaatan teknologi  informasi  yaitu  variable  stabilitas/keandalan, fleksibilitas,  ketepatan  waktu,  produktivitas  dan dukungan pemasok (vendor).
Hasil  pengujian  hipotesis  kedua  penelitian  yang dilakukan oleh Supriyatna dan Jin (2006) menunjukkan bahwa  kepuasan  pengguna public  computer yang diukur  melalui  variable  kelengkapan  fungsi/fitur, stabilitas/keandalan,  kemudahan  penggunaan,  inovasi, keamanan  dan  fleksibilitas  berpengaruh  terhadap efektivitas mahasiswa.
Gupta et  al (2007)  melakukan  penelitian  khusus mengenai dampak dari penggunaan teknologi informasi, kepuasan pengguna, budaya organisasi,manajemen  puncak,  manajemen  teknologi informasi pada efektivitas teknologi informasi organisasi sektor publik yang ada di India. Penelitiannya  memperoleh  hasil  bahwa  variabel  bebas (penggunaan teknologi informasi, kepuasan
pengguna,manajemen  puncak,  manajemen  teknologi informasi, budaya organisasi)berpengaruh positif terhadap variable terikat (efektivitas teknologi informasi).perusahaan  yang  memiliki  kecanggihan teknologi informasi, partisipasi manajemen,dan pengetahuan  manajer  yang  tinggi  akan  meningkatkan efektivitas sistem informasi akuntansi perusahaan.
Fatmayoni dan Yadyana (2017) Berdasarkan hasil analisis  dan  pembahasan    bahwa  efektifitas  sistem informasi  akuntansi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja individual.
2.2.3.  Pengaruh  penggunaan  teknologi  informasi terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ni  Putu  Alannita dan  GustiN  gurah  (2014)  menunjukkan  bahwa kecanggihan teknologi berpengaruh positif pada kinerja individu.
Penelitian  lainya  oleh  Kadek  Indah  dan  I  Gusti Ngurah  Agung  (2014)  variable  kecanggihan  teknologi informasi,  partisipasi  manajemen,  dan  pengetahuan manajer  akuntansi  memberikan  pengaruhyang  positif dan  signifikan  pada  efektivitas  sistem  informasi akuntansi hotel berbintang di Kabupaten Badung.
Agar  teknologi  sistem  informasi  memberikan dampak  positif  terhadap  kinerja  individual,  maka teknologi sistem informasi tersebut harus dimanfaatkan dan  harus  sesuai  dengan  jenis  pekerjaan  yang dilakukan.  Teknologi  sistem  informasi  yang  sesuai dengan  kebutuhan  pemakai,  akan  membantu  pemakai dalam  menyelesaikan  tugasnya  dengan  efektif  dan efisien. Sehingga pemakai memutuskan untuk memanfaatkan  teknologi  sistem  informasi  tersebut. Penyelesaian  tugas  secara  efektif  dan  efisienkan meningkatkan kinerja individual( Wulan, 2015).
Fatmayoni dan Yadyana (2017) Berdasarkan hasil analisis  dan  pembahasan    bahwa  Tingkat  penggunaan teknologi  informasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja individual.
2.2.4.  Pengaruh  kepuasan  pengguna  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero) Kantor Pos Jambi
Kepuasan pengguna adalah respon para pengguna terhadap  kinerja  sistem  informasi.  Apakah  para pengguna  merasa  suka  dengan  sistem  informasi  yang digunakan  karena  sesuai  dengan  harapan  mereka  dan mempermudah  para  pengguna  dalam  menyelesaikan tugasnya  yang  berhubungan  dengan  sistem  informasi sehingga para pengguna dapat merasa puas.
Seddon  (dalam  Istianingsih  dan  Utami,  2009) mendefinisikan  kinerja  individu  ini  sebagai  pendapat pengguna  atas  sistem  aplikasi  khusus  yang  digunakan dalam  meningkatkan  kinerja  mereka  di  dalam organisasi.  Penilaiaan  kinerja  berhubungan  dengan penyelesaian  tugas-tugas tertentu, oleh pekerja, apakah berhasil atau gagal. Pencapaian ini juga perlu dikaitkan dengan  perilaku  dari  pekerja  selama  proses  penilaian.
Kinerja  dalam  penelitian  ini  berhubungan  dengan pencapaian  serangkaian  tugas-tugas  oleh  individu. Kinerja  yang  lebih  baik  akan  tercapai  jika  individu mendapatkan  suatu  penunjang  untuk  mempermudah pekerjaannya.
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  menunjukkan bahwa  hipotesis  ketiga  yang  menyatakan  kepuasan pengguna  secara  signifikan  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  individu  (  All  Natri,  2014)  .    Sejalan dengan  penelitian  oleh  Wiwik  Utami  (2012)  hasil penilitian juga menunjukan  kepuasan pengguna sistem informasi terbukti secara signifikan berpengaruh positif terhadap kinerja individu
Hubungan antara kepuasan pengguna akhir sistem informasi  dengan  kinerja  individu  ini  telah  diuji  oleh istianingsih  dan  utami  (2009)  menyatakan  bahwa kepuasan  pengguna  sistem  informasi  terbukti  secara signifikan berpengaruh positif terhadap kinerja individu.
Penelitian  oleh  Sri  dan  Apolo  (2018)  ,  dari Dimensi  yang    digunakan  oleh  Hall  (2007)  adalah konten,  akurasi,format,  kelengkapan,  ketepatan  waktu, relevansi  menunjukan  bahwa  kepuasan  pengguna memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja individu.
Firman  dkk  (2018)  menunjukan  bahwa  Kepuasan pengguna  sistem  informasi  akuntansi  berpengaruh positif  dan signifikan terhadap kinerja individu  di PT Bio  Farma  Tbk  Bandung.  Sejalan  dengan  penelitian Candra  Dkk  (2017)  menunjukan  bahwa  kepuasan pengguna  Sistem  Informasi  Akuntansi  berpengaruh terhadap  kualitas  kinerja  karyawan.  Hal  ini  berarti semakin  baik  sistem  informasi  akuntansi  di  suatu perusahaan,  maka  semakin  meningkat  pula  kinerja karyawan dalam perusahaan tersebut.

## 2.3.   Hipotesis
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya,  maka  penulis merumuskan hipotesis sebagai berikut:
H 1 :  Efisiensi  kerja,  efektivitas  sistem  informasi akuntasi,  penggunaan  teknologi  informasi  dan kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi berpengaruh  terhadap  kinerja  individual  pada  PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Kota Jambi.
H 2 :  Efisiensi  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja individual  pada  PT.  Pos      Indonesia  (Persero) Kantor Pos Kota Jambi.
H 3 :  Efektifitas  sistem  informasi  akuntasi  berpengaruh terhadap kinerja individual pada PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Kota Jambi.
H 4 :  Penggunaan  teknologi  informasi  berpengaruh terhadap  kinerja  individual  pada  PT.  Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Kota Jambi.
H 5 :  Kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi berpengaruh  terhadap  kinerja  individual  pada  PT. Pos   Indonesia (Persero) Kantor Pos Kota Jambi.

## 3.   METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1.  Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  30  orang, yang  terdiri  dari  manajer  dan  kepala  cabang  pada kantor pelayanan PT. Pos di kota Jambi.
Sampel yang digunakan berasal dari Kantor Divisi Regional  (Jambi)  Pusat,  dan  beberapa  Kantor  Unit Pelaksana.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  sebanyak  30  orang  yang  terdiri  dari beberapa manajer dan kepala cabang.

## 3.2.  Operasional Variabel Penelitian
Variabel Bebas (X) dalam penelitian ini adalah:
1.   Efesiensi Kerja(X 1 )
Efisiensi  meliputi  seberapa  besar  tingkat  manfaat yang diberikan oleh pemakai sumber daya teknologi informasi  yang  telah  diinvestasikan    terhadap kinerja  operasi  organisasi  secara  keseluruhan. Adapun  indikator-indakator  untuk  menilai  efisiensi ini adalah efisien waktu, target dan biaya
2.  Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi (X 2 )
Efektifitas difokuskan pada peranan sistem informasi  dalam  memenuhi  kebutuhan  pengguna dimana sistem informasi yang dihasilkan mempunyai kemampuan implementasi dan kapasitas  penyajian  informasi  sesuai  dengan  yang diharapkan  pengguna  sistem  informasi.  Adapun indikator-indikator  dalam  untuk  menilai  efektifitas adalah  kualias  sistem,  kualitas  informasi,  dan kualitas pelayanan.
3.   Pengguanan Teknologi Informasi (X 3 )
Menurut  Thompson et  al pengukuran  penggunaan teknologi  informasi  adalah  Intensitas  pemanfaatan ( intensity  of  use )  ,  Frekuensi  pemanfaatan ( frequency  of  use )  ,  Jumlah  aplikasi  atau  perangkat lunak  yang  digunakan  ( diversity  of  software package used ).
4.  Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntansi (X 4 )
Lima indikator untuk mengukur kepuasan pengguna ( user )  yaitu: Content,Accuracy,  Format.,  Ease  of use, Timeliness .
Variabel  terikat  dalam  penelitian  ini  adalah Variabel  Terikat  (Y)  yaitu  ada  kinerja  individual. Variabel ini mengukur sejauh mana dampak penggunaan  paket  program  aplikasi  akuntansi  dalam meningkatkan  kinerja  pemakai.  Adapun  indikator- indikator untuk menilai:
1. proses input dan output,
2. proses pengeditan,
3. penyelesaiansesuai target,
4. pelaksanaan pekerjaan.

## 3.3.  Metode Analisis Data
1.   Analisis Regresi
Untuk  menguji  hipotesis  penelitian  ini digunakan  analisis  regresi  linear    berganda  yang berfungsi  untuk  mengetahui  pengaruh/hubungan variabel  bebas  dengan  variabel  terikat.  Metode analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian adalah  analisis  regresi  linear  berganda  yang  pada dasarnya  merupakan  perluasan  dari  regresi  linear sederhana,  menambah  jumlah  variabel  bebas  yang sebelumnya  hanya  satu  menjadi  dua  atau  lebih variabel bebas (Sanusi, 2011).
Analisis  regresi  linear  berganda  dilakukan dengan bantuan komputer program SPSS. Persamaan  regresi  linear  berganda  yang  digunakan adalah sebagai berikut:
Y =  0 +  1 X 1 +  2 X 2 +  3 X 3 +  4 X 4 +  5 X 5 + 
Dimana:
Y 1 = Kinerja Individual β 0 = Konstansa β 1, β 2, β 3, β 4, = Koefisian Regresi
X 1 = Efesiensi Kerja X 2 = Efektivitas Kerja X 3 = Teknologi Informasi X 4 = Kepuasan Pengguna SIA e = Eror
2. Uji Statistik F
Untuk  menjawab  rumusan  masalah  pertama,  maka digunakan  uji  F.  Uji  F  pada dasarnya  di  digunakan untuk menunjukan apakah semua variabel independen  yang  di  maksukan  dalam  model mempunyai  pengaruh  secara  bersama  terhadap variabel  dependen  (Ghozali,  2011)  dengan  tingkat signifikan  sebesar  5%  (a  =  0,05).  Adapun  langkah langkah pengujian hipotesisi tersebut adalah :
a. Menentukan  F hitung berdasarkan  hasil  output analisis regresi.
b. Tingkat  signifikan  (a)  0,05  atau  5%  untuk menguji  apakah  hipotesis  yang  di  ajukan  dalam penelitian ini diterima atau di tolak.
3. Uji Statistik t
Untuk menjawab rumusan masalah nomor dua, tiga, empat,  lima  dan  enam  maka  di  gunakan  uji  t.  Uji  t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara individual dalam menerangkan variabel dependen (Ghozali,2011).  Alternatif  lain  yang  dapat  di gunakan  untuk  menerima  atau  menolak  hipotesis yang di rumuskan, yaitu dengan melihat signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka Ho di tolak artinya tidak terdapat  pengaruh  yang  signifikan  secara  parsial dari  seluruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen.  Atau  Ha  di  terima  artinya  secara  parsial
variabel bebas tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat (Ghozali, 2011).

## 4.  HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1.   Hasil Penelitian
4.1.1.  Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi berganda adalah hubungan secara linier  antara  dua  atau  lebih  variabel  independen  (X) dengan  variabel  dependen  (Y).  Analisis  ini  untuk mengetahui  arah  hubungan  antara  variabel  independen dengan  variabel  dependen  apakah  positif  ataukah negatif  dan  untuk  memprediksi  nilai  dari  variabel dependen  apakah  positif  atau  negatif  dan  untuk memprediksi  nilai  dari  variabel  dependen  apabila  nilai varibel independen mengalami kenaikan atau penurunan. Berikut hasil uji regresi dengan menggunakan SPSS 19.0 for Window.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.402 4.010 .599  .554 Efesiensi -.445 .213 -.272  -2.087  .046 Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi .020 .200 .017 .099  .922 Pengguna Teknologi Informasi .750 .267 .486 2.813  .009 Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi .513 .218 .324 2.358  .025
a. Dependent Variable: Kinerja Individual
Sumber: Data Olahan.
Dari  hasil  regresi  tersebut  berdasarkan  pada  tabel diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Persamaan  regresi  berganda  tersebut  diinterprestasikan sebagai berikut:
1. Pada  model  regresi  ini  nilai  konstanta  yang tercantum  sebesar  1,583  dapat  diartikan  jika efisiensi  kerja  (X 1 ),  efektifitas  sistem  informasi akuntansi  (X 2 ),  penggunaan  teknologi  informasi (X 3 ), Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi (X 4 )  diasumsikan  =  0,    Kinerja  Individual  secara konstan bernilai 2,402.
2. Nilai  koefisien  regresi  variabel  efisiensi  kerja  (X 1 ) sebesar 0,445 memberikan arti bahwa efisiensi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja individual.
3. Sistem  informasi  akuntansi  (X 2 )  sebesar  0,020 memberikan  arti  bahwa  efektifitas  sistem  informasi akuntansi  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja individual.
Y= 2,402 - 0,445X 1 + 0,020X 2 + 0,750X 3 + 0,513X 4 + e
Pengaruh  Efisiensi  Kerja,  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntansi,  Penggunaan  Teknologi  Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna Sistem  Informasi  Akuntansi  Terhadap  Kinerja  Individual di PT. Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor Pos  Jambi      (Annisa  Dewi  P, Afrizal dan Ilham Wahyudi)
4. Nilai koefisien regresi variabel penggunaan teknologi informasi (X 3 ) sebesar 0,750 memberikan arti bahwa penggunaan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja individual.
5. Nilai koefisien regresi variabel Kepuasan pengguna sistem  informasi  akuntasi  (X 4 )  sebesar  0,513 memberikan  arti  bahwa  Kepuasan  pengguna  sistem informasi  akuntasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja individual.
4.1.2.  Uji Simultan (Uji F)
Pengaruh  variabel  independen  secara  simultan terhadap variabel dependen dengan menggunakan uji F, yaitu dengan memperhatikan signifikasikan nilai F pada output perhitungan dengan tingkat alpha 5%. Jika nilai signifikan  uji  F  lebih  kecil  dari  5%  maka  terdapat pengaruh  antara  semua  variabel  independen  terhadap variabel  dependen.  Hasil  pengujian  uji  F    pada penelitian  ini dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

## Tabel 2. Hasil Uji Statistik F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 176.673 4 44.168 7.670  .000 b Residual 166.995 29 5.758 Total 343.668 33 a. Dependent Variable: Kinerja Individual
b. Predictors: (Constant), Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi , Efesiensi, Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi, Pengguna Teknologi Informasi
Sumber: Data Olahan .
Berdasarkan  tabel  maka  hasil  pengujian  hipotesis mengenai  pengaruh  variabel  partisipasi  anggaran, komitmen  organisasi,  budaya  organisasi  dan  motivasi terhadap kinerja  manajerial  menunjukkan hasil analisis berupa nilai F hitung sebesar 7,670 serta nilai signifikansi sebesar  0,000  dengan  arah  positif.  Nilai  0,000  jauh lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  yang  ditolerir  yakni 0,05, maka berdasarkan hasil signifikansi menunjukkan bahwa  secara  statistik  Efesiensi  Kerja,  Efektivitas Sistem  Informasi  Akuntasi,  Penggunaan  Teknologi Informasi  Dan  Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi Akuntasi berpengaruh terhadap Kinerja Individual.
4.1.3.  Uji Parsial (Uji t)
Uji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menggunakan analisis  berganda.  Uji  ini  digunakan  untuk  mengetahui apakah  variabel  (X)  berpengaruh  secara  signifikan terhadap variabel dependen (Y).
Perhitungan yang dapat dugunakan untuk menerima  atau  menolak  hipotesis  yang  dirumuskan, yaitu  dengan  melihat  signifikansi  masing-masing variabel  bebas  dengan  taraf  signifikansi  α  =  0,05. Apabila  tingkat  signifikansi  lebih  kecil  dari  α  =  0,05, maka hipotesis diterima artinya variabel bebas tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat.

## Tabel 3. Hasil Uji Statistik t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.402 4.010 .599  .554 Efesiensi -.445 .213 -.272  -2.087  .046 Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi .020 .200 .017 .099  .922 Pengguna Teknologi Informasi .750 .267 .486 2.813  .009 Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi .513 .218 .324 2.358  .025
b. Dependent Variable: Kinerja Individual

## Sumber: Data Olahan.
Dari tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Pengujian  hipotesis  2,  koefisien  regresi  variabel Efisiensi  (X 1 ).  Level  signifikansi  variabel  Efisiensi (X 1 )  adalah  sebesar  0,046  <  (0,05),  dengan demikian hipotesis kedua ditolak. Dari hasil tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  Efisiensi  secara  parsial berpengaruh terhadap kinerja individual.
2. Pengujian  hipotesis  3,  koefisien  regresi  variabel Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  (X 2 ). Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  (X 2 )  adalah sebesar  0,922  >  (0,05),  dengan  demikian  hipotesis ketiga ditolak. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntansi secara  parsial  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja individual.
3. Pengujian  hipotesis  4,  koefisien  regresi  variabel Pengguna Teknologi Informasi (X 3 ). Level signifikansi variabel Pengguna Teknologi Informasi (X 3 )  adalah  sebesar  0,009  <  (0,05),  dengan demikian  hipotesis  keempat  diterima.  Dari  hasil tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  Pengguna Teknologi  Informasi  secara  parsial  berpengaruh terhadap kinerja individual.
4. Pengujian  hipotesis  5,  koefisien  regresi  variabel Kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi (X 5 ). Kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi  (X 5 ) adalah  sebesar  0,025  <  (0,05),  dengan  demikian hipotesis  kelima  diterima.  Dari  hasil  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  Kepuasan  pengguna  sistem informasi  akuntasi  secara  parsial  berpengaruh terhadap kinerja individual.

## 4.2.  Pembahasan
4.2.1.  Pengaruh  Efisiensi  Kerja,  Efektifitas  Sistem Informasi  Akuntasi,  Penggunaan  Teknologi Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi Akuntasi terhadap Kinerja Individual
Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa Efisiensi  Kerja,  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntasi, Penggunaan  Teknologi  Informasi  Dan  Kepuasan Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntasi  secara  bersama sama  berepengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap kinerja  individual.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  level signifikansi variabel partisipasi anggaran sebesar 0.000 <  (0.05).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa semakin  tinggi  tingkat  Efesiensi  Kerja,  Efektivitas Sistem  Informasi  Akuntasi,  Penggunaan  Teknologi Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi Akuntasi  maka  kinerja  individual  akan  semakin meningkat.
Hasil  regresi  menyatakan  bahwa  teknologi  sistem informasi  akuntansi  berpengaruh  signifikan  positif terhadap  kinerja  organisasi.Menurut  Kalbers  dan Forgarty  (1995),  kinerja  didefinisikan  sebagai  evaluasi terhadap  pekerjaan  yang  dilakukan  melalui  atasan langsung,  rekan  kerja,  diri  sendiri  dan  bawahan langsung.  Kinerja  dapat  menjadi  maju  dan  mencapai tingkat  yang  paling  baik  dengan  mengidentifikasi  dan menganalisa  aktivitas  kerja.  Kinerja  seorang  pegawai akan  baik,  jika  pegawai  mempunyai  keahlian  yang tinggi,  kesediaan  untuk  bekerja,  adanya  imbalan  atau upah yang layak dan mempunyai harapan masa depan.
Dampak  pemakaian  suatu  sistem  informasi terhadap  individu  pengguna  ( individual  impact ) didefinisikan sebagai tingkat dimana seseorang percaya bahwa  dengan  menggunakan  sistem  tertentu  dapat meningkatkan kinerjanya (Davis et al. , 1989). Sementara  itu,  Seddon  (1997)  mendefinisikan  kinerja individu  ini  sebagai  pendapat  pengguna  atas  sistem aplikasi  khusus  yang  digunakan  dalam  meningkatkan kinerja  mereka di dalam organisasi.Gupta et al. (2007) menyatakan bahwa kepuasan pemakai dalam penggunaan  sistem  informasi  digunakan  sebagai  suatu ukuran  efektivitas  sistem  informasi.  Pengguna  sistem informasi lebih dipengaruhi oleh staff sistem informasi dan  pihak  internal  organisasi  dibandingkan  dengan pihak  eksternal  organisasi.  Kepuasan  pengguna  sangat penting  untuk  meningkatkan  produktivitas,  efisiensi, dan ketelitian pembuatan laporan organisasi. Efektifitas sistem  informasi  organisasi  secara  positif  dihubungkan dengan kepuasan pemakai. Jika seseorang  merasa puas terhadap  sistem  informasi  yang  digunakan,  maka mereka  akan  cenderung  untuk  merasa  nyaman  dan aman  selama  bekerja  dengan  menggunkan  sistem tersebut  sehingga  mereka  akan  merasa  terbantu  dalam menyelesaikan  pekerjaan.  Jadi,  semakin  tinggi  tingkat kepuasan pengguna akan  suatu sistem informasi,  maka akan semakin tinggi juga kinerja mereka.
4.2.2.  Pengaruh  Efisiensi  Kerja  Terhadap  Kinerja Individual
Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa Efesiensi  Kerja  berepengaruh  positif  secara  signifikan terhadap kinerja individual. Hal ini ditunjukkan dengan level signifikansi variabel Efisiensi Kerja sebesar 0.046 <  (0.05).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa
semakin  tinggi  tingkat  Efisiensi  Kerja  Kerja  maka kinerja individual akan semakin meningkat.
Efisiensi  maupun  produktivitas  keduanya  dapat digunakan sebagai bahan untuk mengukur kinerja suatu unit  kegiatan  ekonomi,  meskipun  secara  prinsip  kedua pengukuran  tersebut  berbeda.  Konsep  efisiensi  lebih berkaitan dengan seberapa jauh suatu proses mengkonsumsi  masukan  untuk  menghasilkan  keluaran tertentu,  sementara  konsep  produktivitas  berkaitan dengan  seberapa  jauh  suatu  proses  menghasilkan keluaran  dengan  mengkonsumsi  masukan  tertentu (Mulyadi, 2000:437).
Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  seseorang untuk  dapat  bekerja  dengan  efisien,  diantaranya  :  (1) Berhasil  guna/efektif,  untuk  menyatakan  bahwa kegiatan telah dilaksanakan dengan tepat, artinya target tercapai  sesuai  dengan  waktu  yang  ditetapkan.  (2) Ekonomis,  untuk  menyebutkan  bahwa  di  dalam  usaha pencapaian  efektif  termaksud,  maka  biaya,  tenaga kerja,  material,  peralatan,  waktu,  ruangan  dan  lain sebagainya,  telah  dipergunakan  setepat-  tepatnya.  (3) Pelaksanaan  kerja  yang  dapat  dipertanggungjawabkan, untuk  membuktikkan  bahwa  didalam  pelaksanaan kerja,  sumber-sumber  telah  dimanfaatkan  dengan setepat- tepatnya dan dilaksanakan penuh tanggungjawab  sesuai  yang  telah  ditetapkan.  (4) Pembagian  kerja  yang  nyata,  berdasarkan  pemikiran bahwa tidak mungkin manusia seorang diri mengerjakan  segala  macam  pekerjaan  dengan  baik, oleh  sebab  itu  harus  ada  pembagian  kerja  yang  nyata yaitu  benar-benar  berdasarkan  beban  kerja,  ukuran kemampuan  kerja  dan  waktu  yang  tersedia.  (5) Rasionalitas  wewenang  dan  tanggung  jawab,  jangan sampai  terjadi,  seseorang  mempunyai  wewenang  yang lebih  besar  dari  tanggung  jawabnya,  sebaliknya  jangan sampai  terjadi  wewenang  lebih  kecil  dari  tanggung jawabnya.  (6)  Prosedur  kerja  yang  praktis  dapat dikerjakan  dan  dapat  dilaksanakan,  pelaksanaan  kerja yang  dapat  dipertanggungjawabkan  serta  pelayanan kerja  yang  memuaskan  tersebut,  haruslah  merupakan kegiatan  operasional  yang  dapat  dilaksanakan  dengan lancar.
4.2.3.  Pengaruh  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntasi terhadap Kinerja Individual
Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa
Efektivitas Sistem Informasi Akuntasi tidak berepengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap  kinerja individual. Hal ini ditunjukkan dengan level signifikansi  variabel  Efektivitas  Sistem  Informasi Akuntasi  sebesar  0.922  >  (0.05).  Dengan  demikian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  tinggi  tingkat Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntasi  maka  kinerja individual akan semakin meningkat.
Efektivitas  diukur  dari  tingkat  penggunaanya. Apabila sistem  yang digunakan  mempermudah,  sesuai, dan  cocok  dengan  kebutuhan  karyawan  pengguna sistem  informasi  akuntansi.  jadi  dengan  menggunakan sistem  tersebut  untuk  membantu  pekerjaan  karyawan untuk  menghasilkan  informasi  yang  dibutuhkan  pihak
Pengaruh  Efisiensi  Kerja,  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntansi,  Penggunaan  Teknologi  Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna Sistem  Informasi  Akuntansi  Terhadap  Kinerja  Individual di PT. Pos  Indonesia  (Persero)  Kantor Pos  Jambi      (Annisa  Dewi  P, Afrizal dan Ilham Wahyudi)
manajemen untuk mengambil keputusan, sehingga oleh pihak manajemen kinerja karyawan akan dinilai baik.
Hasil  penelitian  tidak  sesuai  dengan  penelitian yang dilakukan oleh Sugiartini (2016) yang mengatakan  bahwa  efektivitas  sistem  informasi akuntansi berpengaruh positif terhadap kinerja individual.  Senada  dengan  hal  tersebut,  Salehi,  dkk. (2010)  yang  mengatakan  beberapa  organisasi  bisnis mendapatkan keunggulan kompetitif dengan melengkapi  sistem  informasinya,  dengan  demikian kinerja individual karyawan juga akan semakin efektif. Penelitian  dengan  hasil  serupa  juga  dilakukan  oleh Novita  (2011)  yang  menyebutkan  bahwa  semakin efektif  sistem  informasi  akuntansi  akan  membuat kinerja semakin tinggi.
4.2.4.  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi  Informasi terhadap terhadap Kinerja Individual
Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa Penggunaan  Teknologi  Informasi  berepengaruh  positif secara  signifikan  terhadap  kinerja  individual.  Hal  ini ditunjukkan dengan level signifikansi variabel Penggunaan  Teknologi  Informasi  sebesar  0.009  < (0.05).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa semakin tinggi tingkat Penggunaan Teknologi Informasi  maka  kinerja  individual  akan  semakin meningkat.
Teknologi  informasi  merupakan  sarana  atau teknologi  yang  menunjang  segala  aktivitas  sistem informasi akuntansi. Dengan adanya teknologi informasi  yang  menunjang  sistem  informasi  akuntansi dalam  sebuah  perusahaan,  dapat  membantu  mengolah informasi  yang  diperoleh  menjadi  informasi  yang relevan  dan  akurat  sehingga  dapat  digunakan  oleh pihak  manajmen  untuk  mengambil  keputusan.  Dengan begitu  karyawan  merasa  terbantu  dengan  adanya teknologi informasi tersebut sehingga kinerja individual karyawan dinilai baik oleh pihak manajemen.
4.2.5.  Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntasi terhadap Kinerja Individual
Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntasi berepengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap  kinerja individual. Hal ini ditunjukkan dengan level signifikansi  variabel  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi  Akuntasi  sebesar  0.025  <  (0.05).  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  tinggi tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntasi maka kinerja individual akan semakin meningkat.
Hasil penelitian ini didukung oleh hasil penelitian yang  dilakukan  Wijayanti  (2013)  yang  menyatakan bahwa  kepuasan  pengguna  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  individual  pada  pegawai. Hasil penelitian ini juga didukung oleh hasil penelitian yang  dilakukan  Raminda  (2014)  yang  menyatakan pengguna  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  individu.Selain  itu  hasil  penelitian  yang
dilakukan  oleh  Iranto  (2012)  yang  menyatakan  bahwa kepuasan  pengguna  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja individu.

## 5.   SIMPULAN DAN SARAN

## 5.1.  Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  penbahasan  yang telah  diuraikan  pada  bab  sebelumnya,  maka  dapat diambil simpulan sebagai berikut:
1. Efisiensi  kerja,  efektifitas  sistem  informasi akuntasi,  penggunaan  teknologi  informasi  dan kepuasan  pengguna  sistem  informasi  akuntasi berpengaruh terhadap kinerja individual di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
2. Efisiensi  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja individual pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
3. Efektifitas  system  informasi  akuntas  itidak berpengaruh  terhadap  kinerja  individual  pada  PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
4. Penggunaan  teknologi  informasi  berpengaruh terhadap kinerja individual pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.
5. Kepuasan  pengguna  system  informas  iakuntasi berpengaruh  terhadap  kinerja  individual  pada  PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Jambi.

## 5.2.  Saran
Adapun saran yang dapat diberikan, antara lain:
1. Penelitian-penelitian berikutnya masih dibutuhkan pada bidang yang sama tentang pengaruh Efisiensi Kerja,  Efektifitas  Sistem  Informasi  Akuntasi, Penggunaan  Teknologi  Informasi  Dan  Kepuasan Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntasiterhadap kinerja  individual  karena  hasil-hasil  penelitian yang  telah  dilakukan  masih  mengandung  ketidak konsistenan  dengan  menggunakan  faktor-faktor kondisi  atau  konteks  yang  diduga  mempengaruhi hubungan  Efesiensi  Kerja,  Efektivitas  Sistem Informasi Akuntasi, Penggunaan Teknologi Informasi  Dan  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi Akuntasiterhadap kinerja individual.
2. Berdasarkan  kesimpulan  maka  saran  yang  dapat disampaikan bahwa dengan adanya efisiensi kerja, efektifitas sistem informasi akuntansi, penggunaan teknologi informasi dan Kepuasan pengguna yang baik  maka  kinerja  individual    dalam  suatu perusahaan akan memperoleh dampak yang positif juga  bagi  kelangsungan  perusahaannya.  Oleh karena  itu  diharapkan  bagi  perusahaan  untuk menyediakan  sarana  komputer  yang  memadai serta  pelatihan  khusus  untuk  karyawannya  yang
tentunya  sangat  mempengaruhi  dalam  pencapaian kinerja perusahaan yang baik.
3. Bagi peneliti selajutnya di masa yang akan datang diharapkan  lebih  memperluas  objek  penelitian pada beberapa objek penelitian seperti perusahaan jasa  yang  lain  atau  kantor  pemerintahan.  Peneliti selanjutnya  diharapkan  melakukan  menambah variabel-variabel  lain  yang  dapat  berpengaruh terhadap  kinerja  individual  seperti  kesesuaian tugas, kondisi yang memfasilitasi, sistem pengendalian  intern  sehingga  hasil  penelitiannya dapat digeneralisasikan untuk penelitian lain yang sejenis.

## DAFTAR REFERENSI
Almbaidin,  H.  Tareq.  2014.  “ The  Effectiveness  of Accounting  Information  System  in  Jordanian Banks:  From  the  Management  Perspective” . International  Bulletin  of  Business  Administration ISSN: 1451-243X Issue 14
Anjarwati,  Sri  &  Apollo.  2018. Several  influences  of system information quality to user satisfaction and Its implication on individual performance (empirical study international freight forwarding) . JIMFE  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Fakultas Ekonomi) Vol. 4 No. 1.
Antasari,  K.  Chendy  dan  D’yan.  2015.  Pengaruh Efektivitas    Sistem  Informasi  Akuntansi    dan Penggunaan  Teknologi  Informasi    Pada    Kinerja Individual  dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai
Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 10.2 : 354-369.
Cahyanti,  I.G.A  Dwi  &  Suartana.2018.  Pengaruh Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  Terhadap Kinerja  Karyawan  dengan  Budaya  Organisasi Sebagai  Variabel  Moderasi.E-Jurnal  Akuntansi Universitas Udayana Vol.23.3.
DeLone,  W.H.,  and  Ephraim  R.  Mclean.  (1992). Information  System  Success:  The  Quest  for  the Dependent Variable. InformationSystem Research , 3(1) , 60-95.
Fatmayoni  ,  I  Gusti  A.  &  I  Ketut  Yadyana.  2017. Pengaruh efektivitas sia dan penggunaan teknologi  informasi  pada  kinerja  individual dengan insentif karyawan sebagai pemoderasi.  E- Jurnal  Akuntansi  Universitas  Udayana  ISSN: 2302-8556 Vol.19.3.
Indah,  Gusti.  2014.  Pengaruh  Kecanggihan  Teknologi Informasi , Partisipasi Manajemen, dan Pengetahuan  Manajer  Akuntansi  Pada  Efektivitas Sistem  Informasi  Akuntasi,  E-Jurnal  Akuntansi Universitas Udayana 6.1 : 1-16.
Lestari, Wulan Indah. 2015.  Pengaruh teknologi sistem informasi  keuangan  daerah  terhadap  kinerja individual  dengan  kepercayaan  sebagai  variabel
moderating.  Jurnal  Ilmu    &  Riset  Akuntansi. Universitas Selamat Riyadi Surakarta.
Krismiaji. 2010. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta. UPP-STIM YKPN.
Made,  S.I.  2015.  Penentu  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi Akuntasi  Serta Pengaruhnya  Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Simposium Nasional Akuntasi Vokasi ke-4 , Manado ISSN:2460-0423.
Mirnasari,  P.  Diah  &  Suardhika.  2018.  Pengaruh Penggunaan  Teknologi  Informasi,  Efektivitas Sistem Informasi
Akuntansi, dan Sistem Pengendalian  Intern  Terhadap  Kinerja  Karyawan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol.23.1. April (2018): 567-594
Mulyadi.  2008.  Sistem  Akuntansi.  Jakarta  :  Salemba Empat.
Natri  Ayu,  R.A.  2014.  Pengaruh  Kualitas  Sistem  , Kualitas  Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna Accurate Terhadap  Kinerja  Individu.  Jurnal  Ilmu
& Riset Akuntansi Vol.3 No.9.
Neogy,  K,  Taposh.  2014.  “ Evaluation  of  Efficiency  of Accounting  Information  Systems:  A  Study  on
Mobile Telecommunication Companies in Bangladesh” .  Global  Disclosure  of  Economics and Business, Volume 3, No 1.
Putu,  Gusti.  2014.  Pengaruh  Kecanggihan  Teknologi
Informasi, Partisipasi Manajemen, dan Kemampuan  Teknik    Pemakai  Sistem  Informasi Akuntansi    Pada  Kinerja  Individu.  E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1 : 33-45.
Saputra,  Firman  ,  Magnas  L.O,  Nunund  N.  2018. Pengaruh  Kepuasan  Pengguna  Sistem  Infomasi AkuntansiTerhadap  kinerja  Karyawan  pada  PT Nio  Farma  Tbk.  Bandung.  Jurnal  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas    Islam  Bandung. ISSN: 2460-6561.
Shagari,  Shamsuden  Laden,  Akilah  Abddullah,  Rafeah Mat  Saat.  2017. Accounting  information  systems effectiveness:  evidence  from  the  nigerian  banking sector. An  Official  Publication  Of  the  Informing Science  Insitute  Informing    Science.Org  Volume 12.
Soudani,  N,  Siamak.  2012.” The  Usefulness  of  an Accounting  Information  System  for  Effective Organizational Performance” . Journal of Economics and Finance, Vol. 4, No. 5.
Suarta,  I.  Made  &  Oka  Sudiadnyani.  2015.  Penentu Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntansi Serta  Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Prosiding  Simposium  Nasional  Akuntansi  Vokasi ke-4 ISSN : 2460-0423
Sugiyono.  2008.  Metode  Penelitian  (  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R  &D).  Bandung. Alfabeta.
Sugiyono.  2012.  Statistika  Untuk  Penelitian.  Bandung.
Alfabeta.
Suharyanto, Agus,Noer Sutjipto, Djoko Sulistiya. 2019. Pengaruh  Efisiensi  dan  Motivasi  Kerja  terhadap Kinerja Karyawan Melalui Sistem E-Procurement Sebagai  Variabel Intervening. Jurnal  Manajerial, Volume 06 Nomor 02.
Yuliana.  2017.  Kinerja  sistem  informasi  akuntansi  dan kepuasan  Pengguna  pada  perguruan  tinggi  swasta di Bandar Lampung. Jurnal ilmiah gema ekonomi . Vol. 7, No. 1 Februari 2017 Hal. 965-974.