## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 1, Juli-Desember 2023 e-ISSN : 2597-5234

## MARKETING MIX ANALYSIS USING TRIANGULATION METHOD AT PT LEMBIMJAR NEUTRON YOGYAKARTA TAMANSISWA BRANCH

## ANALISIS MARKETING MIX MENGGUNAKAN
TRIANGULASI METHOD PADA PT LEMBIMJAR NEUTRON YOGYAKARTA CABANG TAMANSISWA
Fernina Putri Wulandari 1 , Indah Kurniawati 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ahmad Dahlan, Yogyakarta 1,2 fernina1900012141@webmail.uad.ac.id 1 , indah.kurniawati@act.uad.ac.id 2

## ABSTRACT
Many  strategies  can  be  used  to  increase  sales  volume,  one  of  them  is  marketing  mix. This  study  aims  to  determine  whether  the  marketing  strategy  implemented  by  PT Lembimjar  Neutron  Yogyakarta  Tamansiswa  Branch  is  appropriate  and  can  increase sales  volume.  This  research  uses  descriptive  qualitative  research  methods.  The researcher  took  an  object  at  a  service  company,  namely  PT  Lembimjar  Neutron Yogyakarta  Tamansiswa  Branch,  which  is  located  on  Jl.  Tamansiswa,  No.96, Wirogunan, Yogyakarta Special Region. This research was conducted on November 5, 2022  -  December  10,  2022.  The  data  collection  techniques  used  in  this  research  are interviews and observations. The results of this study indicate that the strategy used by PT Lembimjar Neutron Yogyakarta Tamansiswa Branch uses 7P (product, price, place, promotion,  people,  physical  evidence,  and  process).    Products  sold  with  a  variety  of school  levels  and  there  are  special  Alumni  products.  Affordable  price.  The  location used is strategic. Promotion uses various platforms and direct promotion is also carried out.  Has  staff  who  are  experts  in  their  fields.  Adequate  facilities  and  the  process  of being able to join Neutron is very easy.
Keywords: Strategy, Marketing Mix

## ABSTRAK
Banyak  strategi  yang  bisa  digunakan  untuk  meningkatkan  volume  penjualan,  salah satunya  adalah  bauran  pemasaran  ( marketing  mix ).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  apakah  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  PT  Lembimjar  Neutron Yogyakarta  Cabang  Tamansiswa  sudah  tepat  dan  dapat  meningkatkan  volume penjualan.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Peneliti mengambil  objek  pada  perusahaan  jasa  yaitu  PT  Lembimjar  Neutron  Yogyakarta Cabang  Tamansiswa  yang  berlokasi  di  Jl.  Tamansiswa,  No.96,  Wirogunan,  Daerah Istimewa  Yogyakarta.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  tanggal  5  November  2022  –  10 Desember 2022. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara  dan  observasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  strategi  yang digunakan  PT  Lembimjar  Neutron  Yogyakarta  Cabang  Tamansiswa  menggunakan  7P ( product,  price,  place,  promotion,  people,  physical  evidence, dan process ).    Produk yang  dijual  dengan  berbagai  macam  pada  tingkatan  sekolah  dan  ada  produk  khusus Alumni.  Harga  yang  terjangkau.  Lokasi  yang  digunakan  strategis.  Promosi menggunakan berbagai platform dan dilakukan juga promosi secara langsung. Memiliki staf yang ahli di bidangnya. Fasilitas yang memadai dan proses untuk bisa bergabung dengan Neutron sangat mudah
Kata Kunci: Strategi, Bauran Pemasaran

## PENDAHULUAN
Setiap  bisnis  baik  itu  produsen produk  maupun  jasa  pasti  memiliki tujuan  agar  dapat  bertahan  dan  terus berkembang.  Tujuan  tersebut  dapat dicapai dengan berusaha mempertahankan  dan  meningkatkan tingkat  keuntungan  perusahaan.  Hal  ini dimungkinkan ketika perusahaan mampu mempertahankan dan meningkatkan  penjualan  produk  atau jasa  yang  ditawarkannya.  Dengan menerapkan  strategi  pemasaran  yang tepat melalui peluang untuk meningkatkan  penjualan,  posisi  suatu perusahaan di pasar dapat ditingkatkan.
Dalam  hal  ini  masyarakat  memegang peranan  yang  sangat  penting  sebagai pendukung  langsung  pertumbuhan  laba perusahaan. Pemasaran adalah proses membangun,  mengkomunikasikan,  dan mengelola  hubungan  pelanggan  untuk kepentingan organisasi. Oleh karena itu, tujuan  dari  fungsi  pemasaran  adalah untuk  memberikan  pemahaman  kepada pelanggan  tentang  produk  dan  layanan yang  dipasarkan  atau  ditawarkan.
Dalam pengertian ini, pemasaran adalah cabang paling mendasar dalam memasarkan  produk  dan  layanan kepada  bisnis   (Haryanti,  Mursito,  and Sudarwati 2019). Tujuan dari pemasaran  adalah  agar  penjual  dapat mengenal  serta  memahami  konsumen dengan  baik  sehingga  produk  atau  jasa tersebut  sesuai  dengan  konsumen.
Seiring  perkembangan  masyarakat, begitu pula keinginan anggota komunitas  (Yeni,  Gusnadi  Erwin,  and Hapzi Ali 2019). Banyaknya perusahaan yang
bergerak di bidang yang sama menuntut perusahaan  untuk  bersaing.  Target penjualan  yang  ditetapkan  perusahaan hanya  dapat  dicapai  jika  perusahaan memiliki rencana bisnis yang tepat. Analisis  bisnis  juga  diperlukan untuk mendukung keberhasilan perencanaan.  Analisis  yang  sering dilakukan  perusahaan  terkait  dengan strategi  bisnisnya  adalah  analisis SWOT.
Analisis  SWOT  adalah  analisis yang  sering  dilakukan  perusahaan dalam  konteks  strategi  bisnisnya. SWOT adalah singkatan dari Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats , keempat  faktor  strategis.  Menganalisis faktor-faktor tersebut merupakan langkah  yang  dapat  dilakukan  sebelum merumuskan  strategi  bisnis  (termasuk strategi pemasaran) Zamista and Hanafi (2019). Strategi pemasaran adalah perencanaan  bisnis  atau  program  bisnis untuk menentukan target pasar,
termasuk  target  pasar  dan positioning . Mamahit,  Mandey,  and  Rotinsulu (2021)  menjelaskan  strategi  pemasaran adalah  serangkai  tujuan  dan  sasaran, praktik  dan  aturan  yang  memberikan arahan  pada  upaya  pemasaran  suatu perusahaan di setiap level dari waktu ke waktu,  serta  referensi  dan  alokasi, terutama dalam menanggapi persaingan yang selalu berubah dan kompetitif.
Menurut  Hidayah  et  al.  (2021) mendefinisikan bahwa bauran pemasaran sebagai alat pemasaran yang dengannya perusahaan melakukan pemasarannya  di  pasar  sasaran.  Bauran pemasaran  terdiri  dari  tujuh  (7)  elemen untuk  mencapai  tujuan  pemasaran: Produk,  Harga,  Tempat,  Promosi,
Orang, Bukti Fisik dan Proses. PT Lembimjar Neutron Yogyakarta  merupakan  perusahaan yang  berdiri  pada  Tahun  1993  dan bergerak di bidang jasa pendidikan non formal.  Neutron  Yogyakarta  dapat dijadikan  pilihan  utama  dalam  hal pendidikan non formal, serta di dukung fasilitas  terbaik,  metode  pembelajaran terbaik  yaitu  dengan  menggunakan
metode  penalaran,  dengan  pengajar berkualitas dan professional (https://www.neutron.co.id/). Setiap lembaga  pendidikan  mengetahui  bahwa proses  pembelajaran  di  sekolah  tidak pernah  statis,  selalu  dinamis  mengikuti perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi  yang  semakin  hari  semakin pesat. Pada  hakikatnya  bertujuan  untuk memberikan  layanan  dan  memperoleh kepuasan dari layanan tersebut. Terlebih dengan  semakin  ketatnya  persaingan antar lembaga pendidikan yang memiliki  sistem  pendidikan  yang  sama dengan Neutron Yogyakarta, maka dari itu Neutron Yogyakarta berupaya untuk terus berinovasi dalam memiliki produk jasa  pendidikan  non  formal  agar menjadi  perusahaan  yang  mempunyai kualitas  tinggi.  Kustian,  Abdurakhman, and Firmansyah (2018).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan
metode penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif adalah proses penelitian yang bertujuan untuk  memahami  fenomena  manusia atau sosial dengan membangun gambaran  yang  komprehensif  dan kompleks  yang  dapat  direpresentasikan dengan kata-kata, memberikan wawasan yang  mendetail  dari  sumber  informan dan  dilakukan  di  lingkungan  alam (Fadli  2021).  Metode  deskriptif  adalah metode  yang  menggambarkan  atau menganalisis  hasil  penelitian,  tetapi tidak digunakan untuk menarik
kesimpulan  yang  lebih  luas  (Sugiyono 2017).  Pada  penelitian  ini  peneliti mengambil  objek  penelitian  pada  PT Lembimjar  Neutron  Yogyakarta  yang berlokasi  di  Jl.  Tamansiswa,  No.96,
Wirogunan, Daerah Istimewa
Yogyakarta.  Penelitian  ini  dilakukan pada  tanggal  5  November  2022  –  10 Desember 2022. Dalam  penelitian  ini  peneliti menggunakan beberapa teknik pengumpulan  data,  yaitu  observasi  dan wawancara.  Observasi  dan  wawancara sebagai  sumber  data  primer  untuk penelitian  ini.  Data  primer  yang dikumpulkan  oleh  peneliti  didapat  dari manapun  yang  dapat  memberikan informasi  yang  berkaitan  langsung dengan strategi pemasaran PT Lembimjar  Neutron  Yogyakarta.  Selain itu,  triangulasi  juga  dapat  membantu untuk  menguji  informasi  dengan menggunakan  teknik  yang  berbeda untuk menentukan dan mencari kebenaran  informasi  dari  sumber  yang sama. Alfansyur and Mariyani (2020).

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Triangulasi Metode
Tabel 1. Triangulasi Metode Pertanyaa n Penelitian Wawanca ra Observa si Pola Strategi pemasaran Strategi pemasaran yang dilakukan berupa adanya kerjasama dengan sekolah maupun yayasan. Pengama tan peneliti proses pemasara n yang dilakuka n yaitu berupa bekerjasa ma dengan sekolah sekolah unggulan yang  ada di Yogyaka rta, selain  itu pemasara n juga dilakuka n  melalui pembagi an  brosur di sekolah unggulan yang sudah menjadi sasaran atau suatu acara tertentu, dan melalui sosial media seperti instagra m, Beberapa strategi pemasaran yang digunakan yaitu: • Bekerjasama dengan sekolah maupun yayasan. • Membagi brosur  pada suatu  acara tertentu  atau sekolah unggulan. • Melalui sosial media.
whatsapp , website. Faktor yang mempenga ruhi pemasaran Marketer harus memiliki jiwa komunikat if,  solutif dan mampu bekerjasa ma  dalam tim. Memiliki keunggul an produk, kualitas fasilitas dan pelayana n  tentor terhadap siswa dan  juga pelayana n terhadap konsume n
• Memiliki jiwa komunikatif. • Jiwa solutif. • Mampu bekerja dalam tim. • Memiliki keunggulan dan  kualitas fasilitas serta pelayanan. Kendala dalam sistem pemasaran Keterbatas an pelayanan yang mungkin terjadi apabila dalam menarik konsumen melalui digital marketing . Dari pengama tan peneliti kendala yang  ada pada pemasara n yaitu saat mengada kan kerjasam a  dengan sekolah kadang kurangny a personil untuk mengawa si  TUC di sekolah, sehingga meminta tolong kepada personil dari kantor cabang lain/kant or pusat. • Adanya keterbatasan pelayanan pada digital marketing sehingga kurang menarik konsumen. • Kurangnya personil  saat melakukan TUC.
Mengatasi kendala dalam melakukan pemasaran Meningkat kan kualitas pelayanan terhadap konsumen dalam mengelola digital marketing . Melakuk an evaluasi terhadap staf  agar selalu menjaga kualitas pelayana n  dalam melakuk an pemasara n terhadap konsume n. • Meningkatk an  kualitas pelayanan pada digital marketing nya. • Melakukan evaluasi terhadap staf. Pada  upaya  strategi  pemasaran yang  dilakukan  oleh  PT  Lembimjar Neutron Yogyakarta Cabang Tamansiswa  adalah  adanya  bauran pemasaran  untuk  mencapai  tujuan pemasarannya.  Selain  itu,  pada  tabel triangulasi  diatas  menunjukkan  bahwa
ada  beberapa  strategi  pemasaran  yang digunakan  berupa  bekerjasama  dengan sekolah  maupun  yayasan,  adanya pembagian  brosur  pada  sekolah  yang sudah  menjadi  sasaran,  dan  melakukan penyebaran  informasi  melalui  sosial media  seperti  whatsapp,  instagram  dan website. Faktor yang mempengaruhi strategi  pemasaran  pada  PT  Lembimjar Neutron  Cabang  Tamansiswa  yaitu memiliki jiwa komunikatif, jiwa solutif, mampu  bekerja  dalam  tim  dan  juga memiliki  keunggulan  dan  kualitas fasilitas serta pelayanan.
Kendala  dalam  sistem  pemasaran yang  berasal  dari  internal  perusahaan seperti  keterbatasan  pelayanan  dalam mengelola digital marketing dan kadang fasilitas terhadap konsumen, karena saat ini  yang  dipakai  oleh  Neutron  yaitu hanya  Instagram,  Whatsapp,  Website. Selain  itu  kurangnya  karyawan  di Neutron  Tamansiswa  yang  membuat pada  saat  adanya  TUC  ke  sekolah sasaran  kurang  pendamping,  apabila kelas  pada  sekolah  yang  dipilih melebihi jumlah karyawan yang datang.
Mengenai cara mengatasi kendala tersebut bisa dilakukan dengan berbagai cara  diantaranya  meningkatkan  kualitas pelayanan  juga  fasilitas  terhadap konsumen,  adanya  evaluasi  yang dilakukan setiap bulan terhadap karyawan untuk meningkatkan kemampuan dalam memasarkan produk yang  dimiliki  oleh  Neutron.  Selain  itu mengenai  kurangnya  karyawan  untuk mengikuti  TUC  biasanya  Neutron ketika  ada  yang  magang  bisa  ikut membantu,  sehingga  tujuan  yang diinginkan bisa tercapai.
2. Bauran  Pemasaran  ( Marketing mix ) Bauran pemasaran adalah seperangkat  alat  pemasaran  yang digunakan  perusahaan  secara  konsisten
untuk mencapai tujuan pemasarannya di pasar  sasarannya.  Menurut  Dewi, Hendriyani,  and  Ramdhani  (2021)  dan Elytasari (2017) unsur bauran pemasaran 7P:
a. Produk  ( product ), adalah  sesuatu yang  ditawarkan  ke  pasar  untuk diperhatikan,  dibeli,  digunakan  atau dikonsumsi  dan  dapat  memuaskan keinginan dan kebutuhan. PT  Lembimjar  Neutron  Cabang Yogyakarta  Tamansiswa  merupakan pusat bimibingan informal khususnya  di  Yogyakarta.  Neutron Tamansiswa  menjalankan  beberapa program  yaitu  Program  Khusus  dan Program  Minggu  untuk  SD,  SMP,
SMA dan alumni.
1. Program Unggulan, yaitu program belajar  yang  dilakukan  secara klasikal menggunakan buku modul  dan  bimbingan  secara bertatap  muka.  Sistem  bimbingan yang  dilakukan  yaitu  1  minggu masuk  3x  durasi  waktu  90  menit. Mata  pelajaran  yang  diajarkan sesuai dengan tingkatannya:
a. SD  kelas  4  –  6:  (Matematika, Bahasa Inggris dan IPA) b. SMP kelas VII/VIII/IX: (Matermatika, Bahasa Indonesia,  Bahasa  Inggris  dan IPA) c. SMA  kelas  X/XI:(Matematika, Fisika, Kimia, Biologi, Ekonomi,  Sejarah,  Geografi, Sosiologi) d. SMA kelas XII:
- (Matematika,  Fisika,  Kimia, Biologi) + Tes Skolastik SNBT
- (Ekonomi,  Sejarah,  Geografi, Sosiologi)  +  Tes  Skolastik SNBT
2. Program  Minggu,  yaitu  program belajar yang dilakukan setiap hari minggu  sebanyak  25x  pertemuan, menggunakan  latihan  soal  ujian dan  bimbingan  secara  bertatap
muka.  Sistem  bimbingan  yang dilakukan  yaitu  1  minggu  masuk 1x  durasi  waktu  2  jam  (30  menit tes  dan  90  menit    pembahasan). Tes CBT menggunakan smartphone /HP.  Program  minggu hanya  khusus  untuk  pendidikan kelas besar yaitu SD kelas 6, SMP kelas  IX,  SMA  kelas  XII  dan Alumni.
3. Program  Alumni,  yaitu  program belajar  yang  dilakukan  secara klasikal menggunakan buku modul  dan  bimbingan  secara bertatap  muka.  Sistem  bimbingan yang  dilakukan  yaitu  1  minggu masuk  4x  durasi  waktu  90  menit.
Mata  pelajaran  yang  diajarkan sesuai dengan tingkatannya: Keunggulannya siswa mendapatkan tes personal character untuk  SD  dan  tes psikologi  +  bimbingan  untuk SMP/SMA. Selain itu, mahasiswa yang  mengalami  kesulitan  belajar berkesempatan  bisa  menambah jam  di  luar  jam  belajar  dan mendapatkan jam tambahan untuk persiapan ujian.
b. Harga  ( price ) ,  adalah  jumlah  dari semua nilai yang ditawarkan pelanggan untuk mendapatkan keuntungan  dari  memiliki  atau menggunakan produk atau layanan. Biaya  program  bimbingan  pada bulan November tahun 2022 bermacam  –  macam.  Ada  beberapa tingkatan  harga  yang  sesuai  dengan program  yang  dipilih  yaitu,  program Unggulan dan program Minggu.
1. Biaya Program Unggulan:
a. SD  kelas  4&5,  pembayaran secara  cash  yaitu  sebesar  Rp. 4.250.000.  Pembayaran  secara angsur  yaitu  sebesar  Rp. 3.000.000. Sedangkan SD kelas 6, pembayaran  secara  cash  yaitu
sebesar Rp. 3.500.000. Pembayaran  secara  angsur yaitu sebesar Rp. 2.000.000. b. SMP  kelas  VII    &  VIII, pembayaran    secara  cash  yaitu sebesar Rp. 4.500.000. Pembayaran angsur yaitu sebesar Rp. 3.500.000. Sedangkan  SMP  kelas  IX, pembayaran  secara  cash  yaitu sebesar Rp. 3.500.000. Pembayaran  secara  angsur yaitu sebesar Rp. 2.500.000. c. SMA kelas X & XI, pembayaran    secara  cash  yaitu sebesar Rp. 4.500.000. Pembayaran angsur yaitu sebesar Rp. 3.500.000. Sedangkan  SMP  kelas  XII, pembayaran  secara  cash  yaitu sebesar Rp. 3.500.000. Pembayaran  secara  angsur yaitu sebesar Rp. 2.500.000. d. Program  Alumni,  pembayaran secara  cash  yaitu  sebesar Rp.8.790.000. Pembayaran angsur  yaitu  sebesar  Rp. 9.790.000  (total  pembayaran tersebut  sudah  masuk  dengan program  Unggulan,  Minggu dan PIKPU).
2. Biaya Program Minggu :
Program minggu hanya dilakukan saat hari Minggu saja, dan berlaku hanya  untuk  kelas  –  kelas  besar seperti SD kelas 6, SMP kelas IX, SMA  kelas  XII  dan  program Alumni.
a. SD kelas 6, pembayaran secara cash yaitu sebesar Rp.
3.295.000.
b. SMP  kelas  IX,  pembayaran secara  cash  yaitu  sebesar  Rp. 3.295.000.
c. SMA  kelas  XII,  pembayaran secara  cash  yaitu  sebesar  Rp. 3.295.000.
d. Program  Alumni,  pembayaran secara  cash  yaitu  sebesar Rp.8.790.000. Pembayaran angsur  yaitu  sebesar  Rp. 9.790.000  (total  pembayaran tersebut  sudah  masuk  dengan program  Unggulan,  Minggu dan PIKPU).
c. Lokasi  ( place ) ,  adalah  sarana distribusi  atau  lembaga  penyalur yang  menangani  penyaluran  atau pengiriman  barang  atau  jasa  dari produsen ke konsumen. PT Lembimjar Neutron Yogyakarta berpusat di Yogyakarta tepatnya di Jl. Tamansiswa Gg. Trustha Jumena, Daerah  Istimewa  Yogyakarta. Neutron memiliki beberapa cabang  yaitu  di  pulau  Jawa  dan Bali.  Peneliti  mengambil  objek penelitian  di  Neutron  Cabang Tamansiswa Yogyakarta berada di pulau  Jawa  yang  beralamatkan  di Jl. Tamansiswa No.96, Wirogunan,  Daerah  Istimewa Yogyakarta. Letak Neutron Cabang Tamansiswa cukup strategis, karena mudah di jangkau oleh semua konsumen.
d. Promosi  ( promotion ) ,  adalah suatu  perusahaan  atau  kegiatan bisnis dimaksudkan untuk mempengaruhi  konsumen  aktual dan  konsumen  potensial  untuk membeli  produk  yang  ditawarkan sekarang atau di masa depan. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran pada  PT  Lembimjar  Neutron Cabang Tamansiswa yaitu memiliki  jiwa  komunikatif,  jiwa solutif, mampu bekerja dalam tim dan  juga  memiliki  keunggulan dan kualitas fasilitas serta pelayanan. Sasaran utama Neutron Tamansiswa  adalah  pelajar  SD,
SMP  dan  SMA  Negeri,  Swasta Umum  dan  Yayasan.  Pemasaran yang dilakukan Neutron Tamansiswa antara lain mengunjungi sekolah-sekolah untuk Tes Uji Coba (TUC)/TryOut, menghadiri pertemuan  orang  tua  siswa, memasang  iklan  di  media  sosial dan  membagikan  brosur  secara langsung  dan  melalui website .
Selain  itu,  Neutron  Tamansiswa juga  menjalin  kerjasama  dengan sekolah  umum  dan  sekolah berbentuk yayasan di Yogyakarta.
e. Orang  ( people ) ,  adalah  orang yang  terlibat  untuk  menyediakan jasa  untuk  memenuhi  keinginan pelanggan jasa.
PT  Lembimbar  Neutron  Cabang Tamansiswa  Yogyakarta  terdiri dari  staf,  pengajar  dan  siswa. Neutron Tamansiswa mempekerjakan  16  orang  yang terdiri dari kepala cabang, bendahara,  staf  keuangan,  staf administrasi,  staf front office ,  staf pendidikan,  staf  logistik,  staf umum, staf rumah tangga, dan staf keamanan. Neutron  Tamansiswa  memiliki pengajar  yang  berkualitas  dan professional  serta  sesuai  dengan bidangnya  yang  berjumlah  51 orang.  Selain  staf  dan  pengajar, Neutron  Tamansiswa  memiliki siswa dari sekolah-sekolah terbaik di Yogyakarta. Siswa  yang  ada  di  Neutron Tamansiswa  saat  ini  berjumlah 767  orang,  yang  terdiri  dari  SD  : 165  orang,  SMP  :  221  orang  dan SMA : 381 orang.
f. Fasilitas  Pendukung  secara Fisik  ( physical  evidence ) ,  adalah isu-isu yang berdampak signifikan terhadap  keputusan  pembelian
konsumen dan penggunaan layanan yang ditawarkan. Fasilitas  PT  Lembimjar  Neutron Cabang  Tamansiswa  Yogyakarta cukup memadai untuk mendukung pembelajaran.  Sarana  prasarana yang  tersedia  meliputi  15  ruang kelas,  1  aula,  1  mushola,  2  ruang lab komputer, ruang lobby + front office ,  1  ruang  pendidikan,  1 ruang konsultasi, 1 smart board di dalam  kelas,  WiFi,  dan  lokasi parkir yang memadai.
Pada  saat  pembelajaran  dimulai, ruang  kelas  mampu  menampung siswa sejumlah 28 siswa.
g. Proses ( process ) , adalah semua prosedur aktual, mekanisme, dan semua tindakan yang digunakan untuk menyediakan Layanan. Proses pendaftaran siswa Neutron Tamansiswa, yaitu:

## Gambar 1.
Pada  gambar  di  atas  menunjukkan proses  pendaftaran  siswa  harus  melalui beberapa  tahap  berdasarkan  hasil observasi.  Proses  saat  konsumen mendaftar  yaitu  akan  dilayani  langsung oleh front office yang  dimana  akan  ada
pengisian  formulir  oleh  konsumen, pengecekan  formulir  oleh front  office , lalu  konsumen  melakukan  pembayaran dan akan dibuatkan kuitansi oleh bagian keuangan sebagai bukti transaksi. Selain itu  juga  bagian  keuangan  berperan sebagai  jalannya  proses  masuk  dan keluarnya uang serta melakukan laporan keuangan mingguan yang akan
diberikan ke Kantor Pusat Neutron.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  telah  dipaparkan mengenai  analisis  strategi  pemasaran pada PT Lembimjar Neutron Yogyakarta Cabang Tamansiswa, penulis  menyimpulkan  bahwa  strategi pemasaran pada PT Lembimjar Neutron Yogyakarta Cabang Tamansiswa menggunakan 7P ( product, price, place, promotion,  people,  physical  evidence, dan process )  yaitu  dengan  adanya kerjasama dengan sekolah, produk yang bervariasi,  adanya  kualitas  pelayanan, harga yang terjangkau, letak lokasi yang strategis,  proses  pembayaran  sudah efektif  bisa  memakai  cash,  angsuran, transfer  dan  juga  Qris.  Memiliki karyawan yang loyalitas dalam melaksanakan tugasnya. PT Lembimjar Neutron Yogyakarta Cabang Tamansiswa dalam melakukan pemasaran memiliki beberapa kendala, yaitu: 1. Belum maksimalnya dalam melakukan digital marketing, misalnya melalui instagram, facebook, whatsapp, tiktok. 2. Terkadang  kurangnya  personil  saat melakukan TUC ke sekolah.
Supaya proses pemasaran PT Lembimjar  Neutron  Yogyakarta Cabang  Tamansiswa  dapat  berjalan lancar,  penulis  memberikan  saran bagi  Neutron  Tamansiswa  yang diharapkan mampu mengatasi kendala yang ada tersebut. 1. Pada  keterbatasan  melakukan digital marketing untuk  menarik  konsumen, sebaiknya  lebih update lagi  di  sosial media. Karena melihat perkembangan zaman saat ini banyak masyarakat  yang  memakai gadget untuk meng- update informasi.
2. Untuk  mengatasi  kendala  kurangnya personil  saat  melakukan  pemasaran yaitu TUC ke sekolah sasaran, maka Neutron Tamansiswa bisa melakukannya  dengan  menambah staf  untuk  mencapai  tujuan  yang diinginkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfansyur,  Andarusni,  and  Mariyani. (2020).  Seni  Mengelola  Data :
Penerapan  Triangulasi  Teknik  , Sumber Dan Waktu Pada Penelitian  Pendidikan  Sosial.” HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah 5(2):146–50. Dewi,  Pratiwie  Nirmala,  Chandra Hendriyani, and Rommy Mochammad  Ramdhani.  (2021). Analisis  Implementatasi  Strategi Bauran Pemasaran 7P Pada Usaha Bakso Wong Jowo By Tiwi. JIP ( Jurnal  Industri  Dan  Perkotaan  ) 17(2):6–13. doi: 10.31258/jip.17.2.6-13. Elytasari,  Suvidian.  (2017).  Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Untuk Meningkatkan Kepercayaan (Trust) Stakeholders Di TK Amal Insani  Depok  Yogyakarta. Jurnal Warna 1(1):117–54. Fadli,  Muhammad  Rijal.  (2021). Memahami Desain Metode Penelitian  Kualitatif. Humanika 21(1):33–54. doi: 10.21831/hum.v21i1.38075. Haryanti,  Sri,  Bambang  Mursito,  and Sudarwati. (2019). Analisis Strategi  Pemasaran  Digital  Untuk Meningkatkan  Penjualan  Produk
Batik  Pada  Pt.  Danar  Hadi Surakarta.” Jurnal Ilmiah Edunomika 3(1):144–51. Hidayah,  Ida,  Teguh  Ariefiantoro,  Dwi Widi  Pratito  Sri  Nugroho,  and Edy Suryawardana. (2021). Analisis Strategi Bauran Pemasaran  Dalam  Meningkatkan Volume  Penjualan  (Studi  Kasus Pada  Pudanis  Di  Kaliwungu). Solusi 19(1):76–82.
doi:
10.26623/slsi.v19i1.3001. Kustian,  E.,  O.  Abdurakhman,  and  W. Firmansyah. (2018). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam  Meningkatkan  Kuantitas Siswa  (Marketing  Strategy  of Education  Services  in  Increasing the Quamtity of Student).” Jurnal Tadbir Muwahhid 2(2):87–97.
Mamahit,  Brenda  Vebiola  Bernadeth, Silvya  L.  Mandey,  and  Jopie  J. Rotinsulu. (2021). Analisis Strategi  Pemasaran  Jasa  Cv. Caritas  Dei  Nobiscum  Untuk
Meningkatkan  Daya  Saing.” 892 Jurnal EMBA 9(3):892–901. Sugiyono, P. (2017). Metode Penelitian Bisnis .  edited  by  S.  Suryandari. Bandung : ALFABETA. Yeni,  Fitri,  Gusnadi  Erwin,  and  Hapzi Ali.  (2019).  Analisis  Strategi Pemasaran  Dalam  Menghadapi Persaingan Bisnis Pada Pt.Federal
Internasional  Finance  (Fif)  Group Di  Kecamatan  Ipuh,  Kabupaten Mukomuko. Jurnal Ilmu Manajemen  Terapan 1(1):38–54.
doi: 10.31933/jimt.v1i1.34.
Zamista,  Adelia  Alfama,  and  Hanafi. (2019).  Analisis  SOAR  Pada
Strategi  Pemasaran  Di  Industri Jasa Finance. Jurnal Ilmu Manajemen 6(1):11–24.