FAKTOR PENENTU BRAND EQUITY DAN PENGARUHNYA PADA

## PURCHASE INTENTION
Evo Sampetua Hariandja 1
Universitas Pelita Harapan, Tangerang, Indonesia evo.hariandja@uph.edu
Aurellia Adeline 2
Universitas Pelita Harapan, Tangerang, Indonesia AA2051@student.uph.edu
Ferdinandus Eric 3
Universitas Pelita Harapan, Tangerang, Indonesia s00000014718@student.uph.edu
Yossel Christopher 4
Universitas Pelita Harapan, Tangerang, Indonesia YC1416@student.uph.edu

## Diterima 17 Juli 2020 Disetujui 31 Maret 2021
Abstract- This study aims to determine the effect of brand popularity on brand loyalty, brand awareness, perceived quality and brand reputation among Etude House Indonesia users. Other objective of this study are to t he effect of brand loyalty, brand awareness, perceived quality and  brand  reputation  on  brand  equity.  The  effect  of  brand  equity  on  purchase  intention  To address  the  objectives  of  the  study,  a  quantitative  research  design  was  implemented  by distributing  the  questionaires  to  360  Etude  House  Indonesia  users  and  implementing  the intruments that fulfilled the validity and reliability test requriements. The data were analyzed by SEM SmartPLS 3. The findings revealed that there was an effect of Brand popularity affects brand awareness, perceived quality, and brand reputation. Other results show that the counrry of  brand  origin  affects  brand  loyalty,  brand  awareness  and  brand  perceived  quality.  Also, Brand equity is determined by brand loyalty and brand reputation. While  Brand equity has a significant  effect  on  purchase intention. In addition,  brand equity also  impacts  on purchase intention. However, in this study the relationship of brand popularity to brand loyalty, the effect of country of brand origin on brand reputation, the effect of brand awareness on brand equity and the effect of perceived quality on brand equity is not supported in hypothesis testing.
Keywords: Brand Popularity; Country of Brand Origin; Brand Loyalty, Brand Awareness; Perceived Quality; Brand Reputation; Brand Equity; Purchase Intention

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1 Latar Belakang
Kebutuhan  konsumen  saat  ini  selain  untuk  mencukupi  kebutuhan  utama  seperti  sandang, pangan, papan, ada pula kebutuhan sekunder dan tersier antara lain perawatan dan kecantikan. Sementara 64% pria menempatkan penampilan yang rupawan dalam 3 prioritas utama mereka, angka  ini  hanya  36%  bagi  wanita  (Yougov,  2017)  .  Penampilan  fisik  sekarang  ini  sudah menjadi prioritas utama yang akhir akhir ini dianggap menjadi suatu kewajiban yang dipenuhi oleh wanita juga pria karena dapat memiliki keuntungan sosial (Kershaw, Newton, & Williams, 2008)Hal tersebut yang menjadikan  produk-produk kosmetik dan produk kecantikan gencar dicari oleh konsumen. Berbagai nama nama merek kecantin yang  ditawarkan dari produsen dengan berbagai keunggulan produk mereka.
Kementerian Perindustrian Indonesia menargetkan pertumbuhan industri kosmetik pada tahun  2019  telah  mencapai  9%,  pertumbuhan  peningkatan  ini  menaik  dari  tahun  lalu    dari sekitar  7,3%.  Peningkatan  ini  didorong  oleh  adanya  tren  kebutuhan  pada  kecantikan  dan perawatan tubuh. Kemenperin mencatat saat tahun 2017, industri kosmetik di Indonesia telah mencapai  lebih  dari  760  produsen.  Dari  angka  tersebut,  senilai  95%    industri  kosmetika nasional ini berasal dari sektor industri kecil dan menengah (IKM). Kemudian di tahun  2017, nilai  ekspor produk kosmetik nasional mencapai US$  516,99 juta, yang artinya naik  hingga 16% dibandingkan tahun sebelumnya hanya sebesar US$ 470,30 juta (Ekarina, 2019).
Hal tersebut menjadikan persaingan antar produk kecantikan di Indonesia menjadi ketat dengan muncul macam  macam   produk kosmetik dari luar negeri yang  masuk ke  Indonesia serta masuk dalam persaingan produk kosmetik.  Merek-merek kosmetik yang ada di Indonesia terdiri  dari  kosmetik  lokal  dan  internasional.  Merek  kosmetik  lokal  antara  lain:  Viva Cosmetics,  Sariayu,  Caring  Colours,  Wardah,  PAC,  Inez  Cosmetics,  Make  Over,  Mineral Botanica, Emina dan BLP Beauty. Sedangkan merek kosmetik internasional dengan penjualan terbaik di Indonesia adalah Loreal (Perancis), Etude House (Korea Selatan), Revlon (Amerika Serikat), Urban Decay (Amerika Serikat), Mac (Canada), dan Clinique (Amerika Serikat). Dari tabel  dibawah  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  kosmetik  yang  berasal  dari  Korea  Selatan menempati urutan kedua, menandakan bahwa Korea Selatan menjadi salah satu negara yang dipercaya konsumen Indonesia mengenai kualitas produk yang dihasilkan, menjadikan produk- produk yang berasal dari Korea Selatan menjadi pertimbangan mereka, salah satunya adalah merk Etude House seperti ditujukkan dalam Tabel 1 dan Gambar 1 di bawah.
Tabel 1. Top Ten International Brands in Indonesia
Sumber: Clicktop 10,2013
Gambar 1. Data 10 negara dengan jumlah penggemar K-Pop terbesar berdasarkan penelitian data dari pandangan YouTube.
Sumber: Koreaboo
Etude  House  merupakan  pemain  yang  relatif  baru  di  pasar  Indonesia  dibandingkan dengan merk yang berasal dari Korea lainnya (Devita & Agustini, 2019). Etude House hadir pertama kali di Indonesia, tepatnya di Jakarta, pada tahun 2008. Kualitas yang baik, harga yang terjangkau,  desain  yang  unik  dan  cantik,  dan  pilihan  warna  yang  beragam  mampu  menarik perhatian  para  pecinta  kosmetik  di  Indonesia.  Hal  ini  didukung  dengan  demam  Kpop  atau Korean waves yang melanda Indonesia (Pumice, 2014) .
Jika dilihat dari gambar diatas Indonesia ada di posisi ke-2 yaitu senilai 9,9% dari total penonton yang ada di YouTube. Kecintaan masyarakat Indonesia terhadap Korean Pop terus meningkat,  karena  semakin  banyak  artis  dari  korean  Pop    yang  membuat  negara  Indonesia masuk  kedalam  list  tujuan  wisata  mereka  yang  akan  mereka  singgahi.  Ada  pula,  agensi bergengsi  terbesar  di  Korea  yaitu    SM  Entertainment    yang  telah  bekerja  sama  dengan perusahaan media di  Indonesia, yaitu Transmedia Corp. (TimWowkeren, 2019).
Munculnya istilah Korean waves dimulai dari beberapa drama televisi yang populer di Asia  Timur,  dan  industri  budaya  lokal  telah  mengembangkan  beberapa  bentuk  budaya termasuk  musik  populer,  animasi,  permainan  digital,  yang  perlahan-lahan  telah  menembus pasar global.  Adanya ledakan Korean  waves di  berbagai   bidang, bagian   ini berfokus pada negara  asal    Korean  waves,  yang  merupakan  pertumbuhan  cepat  budaya  populer  lokal  di kancah global(Jin & Yoon, 2017)
Menjadikan,  hal  tersebut  muncul  niat  beli  konsumen  di  Indonesia.  Niat  beli  ialah keinginan konsumen untuk membeli produk tertentu dalam kondisi tertentu. Namun, baru-baru ini  Otoritas  Keamanan  Obat  dan  Makanan  Korea  Selatan  menemukan  adanya  logam  berat berbahaya dalam jumlah berlebih pada kosmetik merk tertentu di Korea Selatan salah satunya adalah  beberapa  produk  dari  Etude  House.  Akibatnya  kosmetik  tersebut  harus  ditarik  dari peredaran (Dessylistya, 2018).
Permasalahan  tersebut  tentu  saja  dapat  mempengaruhi  brand  equity  produk  tersebut, karena  konsumen  sekarang  ini  biasanya  menilai  produk  hanya  dari  merek  saja,  manajemen brand  yang  baik  akan  memberi  arah  kepada  brand  equity  yang  tinggi  (Nigam  &  Kaushik, 2011). Brand equity ialah kekuatan merek yang dapat menghasilkan nilai terhadap perusahaan juga  dengan  konsumen.  Menurut  penilaian  perusahaan,  brand  equity  membuat  nilai  lebih, aliran kas, dan target  pasar yang lebih luas lagi. Sedangkan dari penilaian konsumen, brand equity bersingungan dengan hal yang baik dan jelas mengenai merek yang ada dipikirkan oleh konsumen (Valdo & Subagio, 2017).
Berbagai  penelitian  tentang  keterkaitan  brand  awareness,  perceived  quality  dan  brand loyalty terhadap purchase intention telah dilakukan. Brand awareness perlu ditanamkan kepada
para konsumen, hal ini bertujuan untuk mendorong konsumen agar menjadikan merek produk tertentu  sebagai  pilihan  utama.  Konsumen  tentu  lebih  berminat  pada  merek  yang  mereka persepsikan mempunyai kualitas bagus, sehingga dapat menjadikan konsumen menjadi loyal terhadap merk tertentu (Valdo & Subagio, 2017).
Brand reputation yang baik juga perlu diterapkan karena mempengaruhi faktor niat beli calon konsumen. Dengan semakin banyaknya persaingan di bidang industri, tentu saja calon konsumen  memiliki  banyak  pilihan  untuk  membeli  kosmetik,  yang  menjadi  perbandingan konsumen  salah  satunya  yaitu  brand  reputation.  Oleh  karena  itu,  reputasi  dari  suatu  merk merupakan salah satu faktor yang menentukan berhasil tidaknya produk kosmetik yang dijual. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Tsou,  Liu,  &  Hsu,  2015),  menjelaskan  bahwa  terdapat pengaruh brand reputation terhadap purchase intention. Reputasi adalah evaluasi keseluruhan sejauh  mana  suatu  perusahaan  secara  substansial  "baik"  atau  “buruk”.  Reputasi  yang  kuat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan yang ditawarkan, sehingga menciptakan  purchase  intention.  Ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan  harus  membangun reputasi  positif.  Di  sisi  lain,  reputasi  yang  buruk  dapat  membahayakan  penurunan  niat  beli konsumen.
Brand  awareness,  brand  loyalty,  brand  reputation  dan  perceived  quality  dalam mengevaluasi  produk  juga  dapat  dilihat  dari  negara  asal  produk  tersebut  disebut  sebagai “country  of  brand  origin”.  Country  of  brand  origin  (COO)  yang  menggunakan  penilaian konsumen  menjadi  salah  satu  sebagai  strategi  produsen  dikalangan  dunia.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  (Srihartati  &  Abdillah,  2018),  mengatakan  bahwa  konsumen  dalam mendeskripsikan  suatu  produk  tidak  hanya    dari  penampilan  dan  karakteristik  produk  saja. Negara  asal  tempat  produksi  produk  menjadi  salah  satu  hal  pertimbangan  konsumen  dalam menilai  suatu  barang.  Country  of  brand  origin  juga  saling  berkaitan  terhadap  brand  equity, brand awareness menjadi salah satu komponen yang berkaitan.
Country of brand origin memiliki penilaian yang baik mengenai produk tertentu seperti, yang dilakukan oleh Etude House. Dimana tujuan Etude House ialah membuat wanita lebih percaya diri dengan cara membuat produk kosmetik yang atraktif dan dengan konseling yang ramah. Citra Korea sebagai  negara asal Etude House mempunyai  citra yang positif (Devita, 2019).
Disamping country of brand origin, brand popularity juga merupakan salah satu aspek yang  sering  dipakai  para  konsumen  sebagai  acuan  untuk  menciptakan  brand  equity.  Produk dengan brand popularity yang lebih tinggi dapat  memberikan peran penting untuk membuat konsumen  memiliki  brand  awareness,  brand  loyalty,  brand  reputation  dan  perceived  quality dibandingkan  dengan  produk  yang  memiliki  brand  popularity  lebih  rendah.  Penelitian  yang dilakukan oleh (Chang & Chang, 2014)menunjukkan bahwa brand awareness memungkinkan konsumen untuk lebih mudah mengenali brand popularity yang tinggi. Merek yang memiliki popularitas  yang  tinggi  dapat  dengan  mudah  dipikirkan,  serta  mengungkapkan  pengakuan merek yang lebih tinggi dan kesadaran konsumen.
Berdasarkan  masalah  tersebut,  maka  penelitian  ini  akan  menganalisis  efek  brand popularity  dan  country  of  brand  origin  pada  dimensi  brand  equity,  brand  reputation  dan purchase intentions pada pengguna Etude House Indonesia.

## 1.2 Tinjauan Pustaka dan Pengembangan Hipotesis

## 1.2.1 Brand popularity dan Brand loyalty
Loyalitas konsumen dipandang sebagai kekuatan hubungan antara sikap relatif individu dan perlindungan berulang. Konsumen dapat menyukai brand yang memiliki brand personality yang  lebih  berbeda,  dan  dapat  memungkinkan  juga  konsumen  lebih  mengenal  brand  yang mereka sukai. Konsumen mungkin dapat menggunakan brand dan produk sesuai dengan sifat kepribadian  mereka  sendiri  (Farhat  &  Mustafa,  2011).  Membangun  dan  mempertahankan brand loyalty adalah salah satu tema utama penelitian bagi pemasar untuk waktu yang sangat lama (Erdoğmuş & Çiçek, 2012). Lebih spesifik lagi, arti yang terkait dengan brand popularity memberi energi positif pada penilaian konsumen terhadap tingkat difusi atau popularitas suatu brand di masyarakat, yaitu jumlah orang yang membeli brand yang serupa. Brand popularity dapat  dianggap  sebagai  salah  satu  faktor  karena  kepentingan  suatu  budaya  (Filieri,  Lin, D’Antone, & Chatzopoulou, 2018).
Akibatnya, semakin banyak produk atau merek Etude House yang dipilih oleh konsumen, semakin  menjadi  populer  di  masyarakat.  Dengan  meningkatnya  brand  popularity,  loyalitas yang melekat pada merek yang telah menjadi merek yang dipilih oleh anggota masyarakat juga meningkat. Brand loyalty merupakan ukuran kesetiaan seorang pelanggan pada sebuah merek. Terdapat dua pendekatan yang digunakan untuk memahami brand loyalty yang dalam literatur pemasaran.  Pendekatan  pertama  dalam  literatur  pemasaran  adalah  pendekatan  perilaku terhadap brand loyalty di mana para pendukung percaya bahwa pembelian konstan satu merek dari waktu ke waktu merupakan indikator loyalitas merek. Pendekatan kedua dalam literatur pemasaran adalah pendekatan kognitif terhadap loyalitas merek di mana para ahli berpendapat bahwa perilaku semata-mata tidak mencerminkan brand loyalty (Severi & Ling, 2013).
Penelitian yang dilakukan oleh (Luan, Shan, Wang, & Xiao, 2019) menunjukkan bahwa brand  popularity  membantu  seseorang  untuk  memahami  bagaimana  konsumen  memilih  dan memproses informasi yang mudah diproses dan memahami produk serta membuat keputusan berdasarkan informasi tersebut di bawah berbagai keakraban produk dan kondisi ketersediaan informasi. Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh Filieri et al., (2018), menemukan adanya pengaruh antara  brand popularity dengan brand loyalty. Dengan demikian, mengikuti literatur ini  kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  popularity,  semakin  banyak  konsumen memiliki brand loyalty itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H1a = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand loyalty

## 1.2.2 Brand popularity dan Brand awareness
Brand awareness yang tinggi biasanya memiliki nilai penarikan kembali merek tersebut ketika sering melihat merek tersebut(Liao, Wu, Widowati, & Chen, 2012). Seiring peningkatan frekuensi penarikan merek, ada tingkat  brand  awareness yang lebih besar. Brand popularity memiliki brand awareness  yang lebih luas dan fondasi  emosional  yang lebih  kuat,  sehingga sikap  konsumen  terhadap  merek  lebih  kecil  kemungkinannya  untuk  berubah  (Fan,  Chang, Zhang, & Zhang, 2013). Penelitian yang dilakukan oleh (Gisbey, 2016) menjelaskan bahwa brand awareness bertindak sebagai sinyal kuat kualitas produk dan komitmen pemasok. Selain itu, brand awareness dapat menunjukkan keandalan yang telah lama ada, penerimaan yang luas dan  prestise  dari  pihak  perusahaan  terkait.  Konsumen  dapat  menggunakan  brand  awareness sebagai  keputusan  pembelian.  Namun,  mungkin  ada  hubungan  antara  brand  awareness  dan aspek  lain  yang  dapat  diamati  dari  perilaku  konsumen  dan  merek.  Ini  menunjukkan  bahwa tingkat brand awareness yang tinggi mungkin tidak diterjemahkan ke tingkat brand popularity yang  tinggi.  Di  sisi  lain,  mungkin  diharapkan  bahwa  tingkat  brand  popularity  yang  rendah
dikaitkan dengan tingkat brand awareness yang rendah karena ada sejumlah kecil pengguna produk.
Penelitian yang dilakukan oleh (Hassan, Shabbir, Yaqub, & Imran, 2016), menunjukkan bahwa  brand  popularity  dapat  menciptakan  brand  awareness  di  benak  konsumen  dan  dapat memengaruhi kepuasan konsumen secara langsung atau tidak langsung. Penelitian yang sama juga  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al.,  2018),  menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  brand popularity  dengan  brand  awareness.  Dengan  demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  awareness,  semakin  banyak  konsumen  memiliki brand awareness merek itu. Maka dari itu, hipotesis yang diajukan adalah:

## H1b = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand awareness

## 1.2.3 Brand popularity dan Perceived quality
Brand popularity didefinisikan sebagai sejauh mana suatu merek dipilih dan dibeli oleh populasi umum. Brand popularity memiliki dampak positif pada perilaku konsumen (J.-H. Kim & Min, 2016). Brand popularity mengacu pada keadaan suatu produk yang dibeli oleh sejumlah besar  orang,  dan  dengan  demikian  diterima  secara  luas.  Konsumen  membentuk  preferensi mereka  untuk  suatu  produk  yang  dipromosikan  dengan  informasi  popularitasnya,  karena mereka  dapat  membangun  persepsi  tentang  penilaian  mereka  dan  keputusan  pembelian berdasarkan popularitas relatif suatu produk (Lee, 2017). Penelitian yang dilakukan oleh (J. H. Kim & Min, 2014), menemukan bahwa terdapat pengaruh brand popularity dengan perceived quality. Penelitian yang sama dilakukan oleh (Filieri et al., 2018), menemukan bahwa terdapat pengaruh brand popularity dengan perceived quality. Dengan demikian, mengikuti literatur ini kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  popularity,  semakin  tinggi  perceived  quality produk itu. Maka dari itu, hipotesis yang diajukan adalah:
H1c = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap perceived quality.

## 1.2.4 Brand popularity dan Brand reputation
Brand  reputation  dan  brand  popularity  memainkan  peran  penting  dalam  mengarahkan konsumen untuk memilih apa yang akan dibeli. brand popularity telah didefinisikan sebagai sejauh mana merek banyak dicari dan dibeli oleh populasi umum (Kim, Moon, & Iacobucci, 2019)Pernyataan brand popularity, juga disebut pernyataan norma sosial deskriptif, yang dapat didefinisikan sebagai pernyataan yang menyerukan penggunaan merek secara luas (Magnini, Karande, Singal, & Kim, 2013). Sedangkan brand reputation, dari sudut pandang perusahaan, adalah konstruksi sentral yang panjang dalam pemasaran. Ini digunakan sebagai ukuran untuk melihat seberapa besar konsumen dipengaruhi oleh suatu merek. Pertama, merek adalah nama, istilah,  tanda,  simbol,  desain,  atau  kombinasi  dari  semua  hal  ini,  yang  dimaksudkan  untuk mengidentifikasi  barang  atau  jasa  dari  satu  penjual  atau  kelompok  penjual  dan  untuk membedakan mereka dari pesaing mereka. Suatu produk dapat disalin oleh pesaing tetapi suatu merek selalu unik.  Suatu produk dapat  usang dengan cepat  tetapi  merek yang populer tidak lekang oleh waktu, terutama ketika memiliki reputasi yang kuat (Wang, Wu, & Fu, 2010).
Penelitian yang dilakukan oleh (Filieri et al., 2018)menemukan bahwa terdapat pengaruh brand  popularity  dengan  brand  reputation.  Dengan  demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami berpendapat bahwa semakin tinggi brand popularity, semakin tinggi brand reputation produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:
H1d = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand reputation

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## 1.2.5 Country of brand origin dan Brand loyalty
Brand loyalty adalah konstruksi teoretis yang semakin lazim dalam literatur dan country of brand origin juga merupakan konsep penting bagi pemasar. Dampak yang diberikan oleh country  of  brand  origin  adalah  sejauh  mana  evaluasi  konsumen  terhadap  suatu  produk  dan responsnya didorong oleh country of brand origin produk tersebut (Bruwer & Buller, 2013). Konsumen akan sering menggunakan kebutuhan intrinsik dan ekstrinsik yang disediakan oleh pemasar sebagai petunjuk tentang kualitas produk untuk membuat keputusan. Penggunaan ini akan bervariasi tergantung pada loyalitas konsumen atas produk tersebut, sedangkan country of  brand  origin  memiliki  peran  penting  sebagai  kebutuhan  ekstrinsik  suatu  kualitas  produk (Bruwer & Buller, 2013).
Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa Country of brand origin memiliki dampak positif pada brand loyalty. Misalnya, jika konsumen melihat negara dari mana merek berasal sebagai modern dan maju secara teknologi, mereka akan kurang enggan untuk beralih ke merek dari negara yang tidak unggul dalam kategori produk seperti itu sesuai dengan persepsi stereotip konsumen. Dengan demikian, konsumen akan terus membeli produk dan merek yang berasal dari  negara  yang  mereka  anggap  lebih  unggul  dalam  hal  kemajuan  teknologi  (Filieri  et  al., 2018). Maka hipotesis yang diajukan adalah
H2a = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand loyalty

## 1.2.6 Country of brand origin dan Brand awareness
Saat ini, kesadaran konsumen yang menigkat untuk membeli merek yang sering mereka dengar dan memberi keuntungan bagi mereka yang menjalankan kegiatan bisnis dalam sektor ini.  Saat  konsumen  ingin  membeli  produk,  maka  nama  merek  yang  ada  dibenak  mereka pertama kali teringat ini menunjukkan produk tersebut memiliki brand awareness yang tinggi (Eliasari & Sukaatmadja, 2017). Dalam studi ini kami berpendapat bahwa konsumen saat ini sangat memperhatikan setiap teknologi atau inovasi baru yang berasal dari negara-negara maju secara  teknologi  seperti  Korea,  yang  mereka  anggap  memiliki  persepsi  positif.  Konsumen muda semakin sadar akan merek kosmetik yang berasal dari negara Korea. Selain itu, banyak produsen kosmetik juga  menawarkan berbagai  produk kecantikan yang dapat  meningkatkan pengetahuan konsumen tentang country of brand origin dan pada saat yang sama pengetahuan konsumen tentang merek-merek ini. Country of brand origin dapat menjadi pendorong penting minat terhadap merek, yang dapat meningkatkan daya ingat dan pengakuan merek (Filieri et al., 2018).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al.,  2018),  menemukan  bahwa  terdapat pengaruh  country  of  brand  origin  dengan  brand  awareness.  Dengan  demikian,  mengikuti literatur ini kami berpendapat bahwa semakin tinggi country of brand origin, semakin banyak konsumen  memiliki  brand  awareness  merek  itu.  Dengan  demikian,  hipotesis  yang  diajukan adalah:
H2b = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand awareness.

## 1.2.7 Country of brand origin dan Perceived quality
Dampak  dari  country  of  brand  origin  telah  diteliti  sejak  awal  1960-an  dan  fokus penelitian cenderung berkembang dari hanya verifikasi keberadaan efek kebangsaan produk ke penyelidikan  beberapa  faktor  penentu  yang  akan  mempengaruhi  besarnya  dampak  (Costa, Carneiro, & Goldszmidt, 2016). Perceived quality merupakan hal yang dirasakan konsumen pada  merek  atau  produk  yang  tidak  dapat  dinilai  secara  objektif.  Hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Dinata,  Kumadji,  &  Hidayat,  2015)  menunjukkan  bahwa  country  of  brand origin memiliki pengaruh signifikan terhadap perceived quality kepada calon konsumen. Hal
ini menunjukkan bahwa semakin seorang calon konsumen mempercayai citra suatu country of brand  origin  (country  of  brand  origin)  itu  positif,  maka  tentu  akan  menciptakan  perceived quality yang baik pula pada produk tersebut.
Sebagai contoh, konsumen Cina menyukai merek Barat karena mereka percaya bahwa Amerika memiliki standar kualitas yang tinggi. Persepsi ini disebabkan oleh seringnya masalah keamanan  produk  yang,  bersama-sama  dengan  lemahnya  pengawasan  pemerintah,  telah mendorong konsumen Cina menjauh dari produk dalam negeri tertentu (Filieri et al., 2018). Maka hipotesis yang diajukan adalah
H2c = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap perceived

## 1.2.8 Country of brand origin dan Brand reputation
Negara yang dikaitkan dengan dimana produk atau merek diproduksi secara tradisional negara ini disebut negara asal. Negara asal dipahami sebagai efek yang muncul dalam persepsi konsumen yang dipengaruhi oleh lokasi dimana suatu produk dihasilkan. Lokasi atau negara tempat suatu produk dihasilkan akan mempengaruhi brand reputation kualitas produk tersebut. Country  of  brand  origin  tak  jarang  menjadi  hal  yang  dipertimbangkan  oleh  seorang  calon konsumen sebelum mereka melakukan tindakan pembelian. Persepsi country of brand origin yang baik akan menaikkan kepercayaan konsumen terhadap produk tersebut, sehingga dapat mempengaruhi brand reputation (Nuur & Sunarti, 2018).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al.,  2018),  menemukan  bahwa  terdapat pengaruh  country  of  brand  origin  dengan  brand  reputation.  Dengan  demikian,  mengikuti literatur ini kami berpendapat bahwa semakin tinggi country of brand origin, semakin tinggi brand reputation produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H2d = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand reputation

## 1.2.9 Brand loyalty dan Brand equity
Brand loyalty dapat didefinisikan sebagai komitmen yang dipegang teguh untuk membeli kembali  atau  merendahkan  kembali  produk/layanan  yang  disukai  secara  konsisten  di  masa depan,  sehingga  menyebabkan  pembelian  merek  yang  sama  secara  berulang,  terlepas  dari pengaruh situasional dan upaya pemasaran yang memiliki berpotensi menyebabkan perilaku berpindah (Ha & Park, 2012). Sementara brand equity adalah efek diferensial dari pengetahuan merek pada respons konsumen terhadap pemasaran merek. Brand equity juga mengacu pada nilai tambah yang diberikan oleh merek kepada produk (Nyadzayo, Matanda, & Ewing, 2011). Pentingnya brand loyalty diakui dalam industri oleh para manajer dan juga oleh para peneliti. Ketika  kita  berbicara  tentang  anteseden  dari  brand  loyalty,  itu  berarti  bahwa  konsumen bergerak dari fase yang berbeda untuk mencapai sikap dan kemudian ke tahap perilaku brand loyalty (Saleem, Rahman, & Umar, 2015).
Preferensi konsumen untuk satu merek tertentu dalam hal perilaku dan sikap pembelian, membentuk  brand  loyalty.  Brand  loyalty  dapat  dibagi  menjadi  loyalitas  perilaku,  loyalitas emosional,  loyalitas  kognitif,  dan  loyalitas  yang  disengaja  (Yang  &  Wang,  2010).  Jika perusahaan  gagal  untuk  membedakan  diri  mereka  pada  tingkat  di  luar  manfaat  fungsional (berbasis produk), mereka tidak akan mampu mempertahankan brand loyalty. Sebagai contoh: konsumen akan memilih kosmetik dengan harga lebih murah, yang mengandung bahan aktif yang  sama  kecuali  mereka  merasa  bahwa  suatu  merek  menawarkan  nilai  lebih.  Produsen kosmetik harus menyadari bahwa merek kosmetik memiliki potensi untuk terhubung dengan konsumen secara emosional (Panchal, Khan, & Ramesh, 2012).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Buil,  Martınez,  &  Chernatony,  2013),  menemukan adanya    pengaruh  brand  loyalty  dengan  brand  equity.  Penelitian  yang  sama  dilakukan  oleh

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
(Filieri  et  al.,  2018),  menemukan  pengaruh    brand  loyalty  dengan  brand  equity.  Dengan demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  loyalty, semakin tinggi brand equity produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H3 = Terdapat pengaruh brand loyalty terhadap brand equity

## 1.2.10 Brand awareness dan Brand equity
Brand equity adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang dikaitkan dengan merek, nama, dan simbolnya yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu produk atau  layanan  kepada  perusahaan  dan  konsumen  perusahaan  itu.  Agar  aset  atau  kewajiban mendasari brand equity, mereka harus dikaitkan dengan nama dan simbol merek (Panchal et al., 2012). Brand awareness memainkan peran penting dalam memilih di antara opsi terbaik yang  tersedia  yang  dimiliki  konsumen.  Perusahaan  berfokus  pada  mempromosikan  produk mereka secara berkala sehingga merek diidentifikasi dan diingat oleh konsumen (Hassan et al., 2016). Membangun kesadaran jauh lebih mudah selama periode waktu yang lebih lama karena belajar  bekerja  lebih  baik  dengan  pengulangan  dan  penguatan.  Orang  akan  sering  membeli merek  yang  akrab  karena  mereka  merasa  nyaman  dengan  yang  akrab.  Atau  mungkin  ada asumsi bahwa merek yang akrab mungkin dapat diandalkan, dalam bisnis untuk tinggal, dan kualitas yang masuk akal. Merek yang dikenal karenanya akan sering dipilih daripada merek yang  tidak  dikenal.  Faktor  kesadaran  sangat  penting  dalam  konteks  di  mana  merek  harus terlebih dahulu memasukkan pertimbangan yang ditetapkan - itu harus salah satu merek yang dievaluasi. Merek yang tidak dikenal biasanya memiliki sedikit peluang (Panchal et al., 2012). Menurut  (Pouromid  &  Iranzadeh,  2012)  Brand  awareness  memiliki  kepunyaan  langsung terhadap brand equity.  Brand awareness mengarah pada pembangunan brand equity  dalam pola pikir konsumen (Huang & Sarigöllü, 2012).
Penelitian yang dilakukan oleh (Buil et al., 2013), menemukan bahwa adanya pengaruh brand loyalty dengan brand equity. Penelitian yang sama dilakukan oleh (Filieri et al., 2018), menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  brand  awareness  dengan  brand  equity.  Dengan demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  awareness, semakin tinggi brand equity produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H4 = Terdapat pengaruh brand awareness terhadap brand equity

## 1.2.11 Preceived Quality dan Brand equity
Definisi perceived quality dalam konteks layanan menunjukkan bahwa ini adalah hasil perbandingan yang dibuat konsumen antara harapannya tentang layanan dan persepsi tentang cara  layanan  telah  dilakukan  (Ha  &  Park,  2012).  Perceived  quality  juga  merupakan  sebuah konstruk  seperti  sikap  yang  memengaruhi  perilaku  pasca  konsumsi  konsumen.  Perceived quality yang lebih tinggi mendorong perilaku yang lebih baik (Jang & Ha, 2014). Brand equity yang baik menarik lebih banyak perhatian, minat, dan kontak dari konsumen potensial, serta meningkatkan  kepuasan  konsumen  dan  positif  dari  mulut  ke  mulut.  Dengan  demikian, distribusi melalui brand equity yang baik memberi sinyal bahwa suatu merek memiliki kualitas yang  baik  (Chitcharoen,  Kanthawongs,  Wathanasuksiri,  &  Kanthawongs,  2013).  Perceived quality tidak dapat selalu ditentukan secara objektif, sebagian karena itu adalah persepsi dan juga  karena  penilaian  tentang  apa  yang  penting  bagi  konsumen  terlibat.  Perceived  quality didefinisikan  relatif  terhadap  tujuan  yang  dimaksudkan  dan  serangkaian  alternatif.  Dalam penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Panchal  et  al.,  2012),  menunjukkan  perbedaan  perceived quality untuk produk tidak bermerek dan bermerek.
Perceived  quality  adalah  penilaian  psikologis  konsumen  tentang  kualitas  produk berdasarkan persepsi mereka. Karakteristik obyektif dari suatu produk meliputi sinyal intrinsik
dan  ekstrinsik  kualitas.  Sinyal  intrinsik  mengarah  pada  perceived  quality,  sehingga  manajer harus berusaha untuk  mengurangi  kesenjangan  antara kualitas yang diharapkan dan kualitas yang diamati (Saleem  et al.,  2015). Penelitian yang dilakukan oleh (Sanyal  &  Datta, 2011), menemukan bahwa terdapat pengaruh perceived quality dengan brand equity.
Penelitian yang dilakukan oleh (Buil et al., 2013), menemukan bahwa terdapat pengaruh perceived  quality  dengan  brand  equity.  Penelitian  yang  sama  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al., 2018), menemukan bahwa terdapat pengaruh perceived quality dengan brand equity. Dengan demikian, mengikuti literatur ini kami berpendapat bahwa semakin tinggi perceived quality, semakin tinggi brand equity produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H5 = Terdapat pengaruh perceived quality terhadap brand equity

## 1.2.12 Brand reputation dan Brand equity
Brand equity didefinisikan sebagai efek diferensial dari pengetahuan merek pada respons konsumen terhadap pemasaran suatu merek. Brand equity melibatkan elemen hubungan khusus yang  menghubungkan  konsumen  dengan  merek.  Reputasi  yang  tinggi  berarti  lebih  banyak konsumen, sebaliknya lebih sedikit konsumen yang tidak puas, akan menurunkan reputasi (C. Chen & Myagmarsuren, 2011). Investasi dalam reputasi mengembangkan dukungan pemangku kepentingan  dan  meningkatkan  kepercayaan  konsumen  terhadap  penawaran  yang  diberikan perusahaan.  Reputasi  suatu  perusahaan  akan  memberi  tahu  seberapa  baik  perusahaan memenuhi komitmennya dan memenuhi harapan berbagai pemangku kepentingan di masa lalu dan memprediksi perilaku di masa depan (Hsu, 2012). Merek yang diposisikan sebagai yang unggul dengan memberikan nilai unik kepada konsumen memperoleh brand reputation yang lebih besar dari para pesaingnya, yang mengarah ke hasil merek yang unggul. Dari perspektif teori  sinyal,  orang  menggunakan  pengalaman  dan  pengetahuan  mereka  tentang  brand reputation sebagai sinyal karena mereka sering tidak dapat mengenal perusahaan dengan baik (Hur, Kim, & Woo, 2013).
Brand  reputation  mengacu  pada  sikap  konsumen  bahwa  merek  itu  baik  dan  dapat diandalkan  dan  menunjukkan  bahwa  reputasi  positif  mengungkapkan  tingkat  risiko  yang rendah dan merangsang keputusan pembelian (Han, Nguyen, & Lee, 2015). Oleh karena itu, brand reputation melibatkan persepsi konsumen terhadap citra publik, inovasi, kualitas produk dan layanan, dan komitmen terhadap kepuasan konsumen. Brand reputation dikaitkan dengan brand equity dan kredibilitas perusahaan, itu dipandang sebagai tanda kepercayaan. Namun, sulit  untuk  dibangun,  tetapi  mudah  hilang.  Ini  mengharuskan  perusahaan  untuk  tetap termotivasi  untuk  mempertahankan brand  reputation  yang baik  setelah diciptakan (Zhang et al., 2011).
Penelitian yang dilakukan oleh (Buil et al., 2013), menemukan bahwa terdapat pengaruh brand  reputation  dengan  brand  equity.  Penelitian  juga  dilakukan  oleh  (Qalati,  Wenyuan, Kwabena,  Erusalkina,  &  Pervaiz,  2019),  menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  brand reputation  dengan  brand  equity.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al.,  2018), menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  brand  reputation  dengan  brand  equity.  Dengan demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  reputation, semakin tinggi brand equity produk itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:

## H6 = Terdapat pengaruh brand reputation terhadap brand equity

## 1.2.13 Brand Equity dan Purchase intention
Ketika istilah “brand equity” muncul pada tahun 1980, itu membuat pemasaran merek menjadi lebih populer dan mendapat perhatian tinggi bagi banyak organisasi di pasar. Menurut American marketing Association (AMA), merek adalah jumlah dari nama, simbol, dan desain
yang membantu konsumen untuk mengidentifikasi produk atau layanan satu penjual, dan itu membuat perbedaan dengan penjual lainnya. Merek adalah penjelasan terhadap objek fisik, dan sangat  abstrak  yang  ada  pada  suatu  produk.  Evaluasi  brand  equity  dapat  diukur  dari  sudut pandang produsen, distributor, dan konsumen (Chi, Yeh, & Huang, 2019).  Brand equity adalah aset tak berwujud yang muncul dari aktivitas pembangunan merek di masa lalu dan mencakup nilai tambah yang diberikan oleh merek ke produk (Christodoulides, Cadogan, & Veloutsou, 2015). Menurut (Alexander & Jaolis, 2019), niat dianggap terdiri dari faktor-faktor motivasi yang mengarah pada perilaku tertentu yang niatnya akan menunjukkan seberapa banyak yang telah  dilakukan  seseorang  untuk  melakukan  perilaku.  Dengan  kata  lain,  jika  seseorang memiliki niat yang tinggi untuk sesuatu, dia akan cenderung meningkatkan kinerjanya untuk mendapatkan apa yang dia inginkan pada awalnya.
Saat  ini,  ketika  konsumen  berpikir  untuk  membeli  satu  produk,  mereka  tidak  hanya melihat  nilai  produk,  tetapi  juga  nilai  tambahnya.  Misalnya,  konsumen  cenderung  melihat brand equity yang dimiliki seperti: apakah sikap layanan penjual dan citra merek sangat baik atau  tidak,  apakah  kepedulian  penuh  terhadap  suatu  merek  menambah  nilainya  atau  tidak, apakah kosmetik yang dibeli oleh konsumen wanita melukai kulit mereka atau tidak, apakah pembelian produk akan mengurangi risiko yang dirasakan konsumen atau tidak dan apakah ada hubungan konsumen yang baik antara penjual dan konsumen agar konsumen dapat menjaga hubungan yang baik dengan mereka, dan kemudian mempengaruhi keandalan, kepuasan, janji, dan loyalitas kepada perusahaan (C. . Chen, Chen, & Lin, 2011). Tindakan yang diambil oleh perusahaan  ritel  untuk  meningkatkan  brand  equity  adalah  melakukan  pelatihan  layanan konsumen untuk personel, tata letak toko, promosi, lokasi, harga, kualitas produk, bermacam- macam  produk,  program  loyalitas,  dan  keterlibatan  masyarakat.  Adanya  tindakan  tersebut, pada  akhirnya  akan  membuat  konsumen  kemudian  bereaksi  dengan  membangun  purchase intention (Allaway, Huddleston, Whipple, & Ellinger, 2011)).
Brand  equity  akan  mempengaruhi  niat  pembelian  konsumen,  dan  konsumen  akan membeli produk merek dengan harga tinggi atau  membeli produk merek secara terus menerus ketika suatu produk memiliki brand equity tinggi. Ini menunjukkan brand equity dan niat beli terkait  positif  (Chi  et  al.,  2019).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Moradi  &  Zarei,  2011), menunjukkan  bahwa  brand  equity  mencakup  banyak  hal,  karena  pengalaman  konsumen, perasaan dan apa yang mereka pelajari tentang merek dalam jangka panjang, relevan dengan konsep  brand  equity.  Istilah  ini  adalah  kata  yang  kita  ketahui  tentang  brand  equity  berbasis konsumen dan itu adalah nilai tambah yang terhubung ke produk dalam benak, kata-kata, dan tindakan konsumen, sehingga terdapat pengaruh terhadap purchase intention.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Tharmi  &  Senthilnathan,  2012),  menemukan  bahwa terdapat hubungan positif brand equity dengan purchase intention. Penelitian juga dilakukan oleh  (Moreira,  Fortes,  &  Santiago,  2017),  menunjukkan  bahwa  brand  equity  memiliki hubungan dengan purchase intention. Penelitian yang sama dilakukan oleh (Filieri et al., 2018), menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  brand  equity  dengan  purchase  intention.  Dengan demikian,  mengikuti  literatur  ini  kami  berpendapat  bahwa  semakin  tinggi  brand  equity, semakin banyak konsumen memiliki purchase intention merek itu. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan adalah:
H7 = Terdapat pengaruh brand equity terhadap purchase intention.

## Gambar 2. Model Penelitian

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Berdasarkan  paparan  konsep diatas  mengenai  hubungan -  hubungan  antar  variabel yang    berasal    dari    penelitian    sebelumnya,    maka    terbentuklah    model    penelitian  seperti dihalaman  berikutnya  yang  berasal  dari  (Filieri  et  al.,  2019).  Penelitian  ini  dianalisis  secara kuantitatif melalui metode multivariat teknik Structural Equation Model (SEM) menggunakan analisis  regresi  partial  (Partial  Least  Square/PLS)  untuk  menguji  kelima  hipotesis  yang diajukan dalam penelitian ini. Masing-masing hipotesis akan dianalisis menggunakan software SmartPLS 3.0 untuk menguji hubungan antar variable.
Pendugaan parameter di dalam PLS meliputi 3 hal, yaitu (Ghozali, 2015, h. 19):
a. Weight estimate yang digunakan untuk menciptakan skor variabel laten.
b.  Estimasi  jalur  (path  estimate)  yang  menghubungkan  antar  variabel  laten  dan  estimasi loading antara variabel laten dengan indikatornya.
c. Means dan lokasi parameter (nilai konstanta regresi, intersep) untuk indikator dan variabel laten.
d. Estimasi model: pada langkah ini, ada tiga skema pemilihan weighting dalam proses estimasi  model,  yaitu  factor  weighting  scheme,  centroid  weighting  scheme,  dan  path weighting scheme.
e. Evaluasi model meliputi evaluasi model pengukuran dan evaluasi model struktural. f. Pengujian hipotesis dan interpretasi.
Untuk memperoleh ketiga estimasi ini, PLS menggunakan proses iterasi tiga tahap dan setiap  tahap  iterasi  menghasilkan  estimasi.  Tahap  pertama  menghasilkan  penduga  bobot (weight estimate), tahap kedua menghasilkan estimasi untuk inner model dan outer model, dan tahap  ketiga  menghasilkan  estimasi  means  dan  lokasi  (konstanta).  Pada  dua  tahap  pertama proses  iterasi  dilakukan  dengan  pendekatan  deviasi  (penyimpangan)  dari  nilai  means  (rata- rata). Pada tahap ketiga, estimasi bisa didasarkan pada matriks data asli dan atau hasil penduga bobot dan koefisien jalur pada tahap kedua, tujuannya untuk menghitung dan lokasi parameter (Ghozali, 2015, h. 20).

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Variabel  brand popularity  memiliki 4 indikator yang menunjukkan perhitungan rata- rata  dari  semua  indikator  3,686.  Ini  berarti  kecenderungan  responden  menjawab  pertanyaan lebih  cenderung  setuju.  Variabel  country  of  brand  origin  memiliki  6  indikator  yang menunjukkan  perhitungan  rata-rata  rata-rata  dari  semua  indikator  3,976,  yang  menunjukkan bahwa umumnya responden menjawab cukup setuju dalam kuesioner. Karakteristik yang sama ditunjukkan oleh brand loyalty memiliki 3 indikator yang mengatakan bahwa kecenderungan responden menunjukkan rata-rata 3,990, menggambarkan bahwa mereka kemungkinan besar menjawab  cukup  setuju.  Selain  itu,  variabel  brand  awareness  yang  memiliki  4  indikator menunjukkan  rata-rata  3,818,  ini  artinya  kecenderungan  responden  menjawab  cukup  setuju dalam kuesioner. variabel perceived quality yang memiliki 6 indikator menunjukkan rata-rata 3,701, ini artinya kecenderungan responden menjawab cukup setuju dalam kuesioner. Variabel brand  reputation  yang  memiliki  6  indikator  menunjukkan  rata-rata  3,658,  ini  artinya kecenderungan  responden  menjawab  setuju  dalam  kuesioner.  Variabel  brand  equity  yang memiliki  3  indikator  menunjukkan  rata-rata  3,426,  ini  artinya  kecenderungan  responden menjawab  cukup  setuju  dalam  kuesioner.  Kemudian,  karakteristik  yang  ditunjukkan  oleh purchace intention memiliki rata-rata rata-rata dari 4 indikator 3,625, ini berarti kecenderungan responden menjawab pertanyaan lebih cenderung untuk cukup setuju. Seperti melihat angka standar deviasi, angka kisaran terletak pada 0,72 - 1,54, menunjukkan sejumlah besar standar deviasi yang berarti dispersi data jauh dari rata-rata sesuai dengan Tabel 2 di bawah ini.
Table 2. Statistik Deskriptif Indikator No. Mean Median Min Max Standar Deviasi BP1 1 3.714 4 1 5 1.17 BP2 2 3.678 4 1 5 1.26 BP3 3 3.697 4 1 5 1.29 BP4 4 3.656 4 1 5 1.32 COO1 5 4.322 4 3 5 0.72 COO2 6 3.725 4 1 5 1.37 COO3 7 3.719 4 1 5 1.41 COO4 8 3.803 4 1 5 1.41 COO5 9 3.958 4 2 5 0.99 COO6 10 4.331 4 3 5 0.73 BL1 11 3.997 4 1 5 1.30 BL2 12 3.989 5 1 5 1.35 BL3 13 3.983 4 2 5 0.89 BA1 14 3.828 4 1 5 1.46 BA2 15 3.689 4 1 5 1.48 BA3 16 3.900 4 2 5 0.97 BA4 17 3.856 4 2 5 0.98 PQ1 18 3.903 4 2 5 1.04 PQ2 19 3.897 4 2 5 1.07 PQ3 20 3.564 4 1 5 1.54 PQ4 21 3.775 4 1 5 1.44 PQ5 22 3.553 4 1 5 1.45 PQ6 23 3.514 4 1 5 1.45 BR1 24 3.947 4 1 5 1.20 BR2 25 3.819 4 1 5 1.28 BR3 26 3.417 4 1 5 1.27 BR4 27 3.475 4 1 5 1.34 BR5 28 3.406 4 1 5 1.25 BR6 29 3.886 4 2 5 0.98

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Indikator No. Mean Median Min Max Standar Deviasi BE1 30 3.475 4 1 5 1.32 BE2 31 3.464 4 1 5 1.39 BE3 32 3.339 4 1 5 1.40 PI1 33 3.886 4 2 5 0.97 PI2 34 3.536 4 1 5 1.41 PI3 35 3.483 4 1 5 1.42 PI4 36 3.594 4 1 5 1.36
Sumber: Data diolah (2020)

## 3.1 Discriminant Validity Test
Validitas  diskriminan  juga  mendukung  penghapusan  delapan  indikator  dengan menunjukkan semua beban silang antara indikator dan variabel valid karena nilainya di atas 0,70 yang merupakan aturan praktis validitas diskriminan menggunakan cross loading. Ukuran validitas diskriminan konstruk yang secara teoritis tidak boleh saling terkait, sedangkan ukuran validitas konvergen konstruk yang secara teoritis harus terkait satu sama lain. Baik validitas konvergen  maupun  diskriminatif  adalah  bentuk  validitas  konstruk.  Oleh  karena  itu,  dengan terbukti bahwa semua indikator valid, dikatakan bahwa konstruk tersebut valid. Setelah semua indikator  valid  dan  dibuktikan  dengan  validitas  konvergen  dan  diskriminan,  maka  dapat dilakukan  uji  reliabilitas  dan  untuk  uji  inner  model  yang  terdiri  dari  uji  R-square  dan signifikansi. Validitas diskriminan dengan beban silang ditunjukkan pada Tabel 3 berikut.
Tabel 3. Hasil Discriminant Validity
BP COO BL BA
PQ
BR BE PI BP1 0.742 BP2 0.821 BP3 0.856 BP4 0.805 COO1 0.862 COO2 0.743 COO3 0.951 COO5 0.746 COO6 0.868 BL1 0.759 BL2 0.921 BL3 0.806 BA1 0.889 BA2 0.935 BA3 0.790 BA4 0.892 PQ1 0.850 PQ2 0.836 PQ5 0.881 PQ6 0.878 BR1 0.732 BR2 0.740
BP COO BL BA PQ BR BE PI BR3 0.864 BR4 0.755 BR5 0.862 BE1 0.876 BE2 0.913 BE3 0.871 PI1 0.766 PI2 0.893 PI3 0.877 PI4 0.762
Uji  Cronbach's  Alpha  dan  Composite  Reliability  dalam  Tabel  4  berikut  mendukung semua variabel karena nilainya di atas 0,70 yang berarti bahwa semua  variabel cukup andal untuk melakukan tes berikutnya yang merupakan inner model.
Tabel 4. Nilai Cronbach's Alpha dan Composite Reliability untuk aktual test
Variable Cronbach's Alpha Composite Reliability Rule of Thumb Model Evaluasi Brand popularity 0.825 0.882 > 0.70 Reliabel Country of brand origin 0.891 0.921 Reliabel Brand loyalty 0.774 0.870 Reliabel Brand awareness 0.908 0.931 Reliabel Perceive Quality 0.884 0.920 Reliabel Brand reputation 0.850 0.894 Reliabel Brand equity 0.864 0.917 Reliabel Purchase intention 0.844 0.896 Reliabel
Sumber: Data diolah (2020)

## 3.2 Goodness of fit
Kriteria Goodnes of fit dalam PLS dikembangkan oleh Tenenhaus et al., (2004) dengan sebutan GoF Index. Index ini dikembangkan untuk mengevaluasi model pengukuran dan model struktural  dan  disamping  itu  menyediakan  pengukuran  sederhana  untuk  keseluruhan  dari prediksi model. Berikut rumus GoF Index, yaitu: GoF =  √((Com) ̅  x (R 2 ) ̅ ). Dimana, (Com) ̅ = average communality; (R^2 ) ̅ = average R-Square. Kategori GoF adalah: GoF small = 0.10; GoF medium = 0.25; dan GoF large = 0.36. Pada penelitian ini didapat nilai GoF sebesar 0.30, jadi dapat dikatakan bahwa kriteria Goodnes of fit pada penelitian ini masuk dalam kategori medium dan layak untuk pengukuran hipotesis, dimana perhitungan GoF sebagai berikut: GoF = √(0.71 x 0.13= 0.30.

## 3.3 Hipotesis
Hipotesis yang telah diberikan harus diukur signifikansinya. Ini dapat diperoleh dengan melihat  T-statistik  >  1,96  dan  P-nilai  <0,05  karena  penelitian  ini  menggunakan  tingkat kepercayaan  95%.  Berikut  adalah  tabel  hasil  pengujian  hipotesis.  Tabel  5  hasil  hipotesis pengaruh langsung menunjukkan ada tiga belas hipotesis dalam tabel efek langsung.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## Tabel 5. Uji Hipotesis Pengaruh Langsung
Sumber: Data diolah (2020)
Penelitian  ini  merupakan  modifikasi  dari  penelitian  sebelumnya  dari  Filieri  et  al., (2018). Mereka melakukan penelitian tentang smartphone yang berlokasi di China. Sedangkan pada penelitian ini menggunakan objek penelitian yang berasal dari populasi pengguna produk etude house Indonesia.

## 4. KESIMPULAN

## 4.1 Kesimpulan
Dari  analisis  data  menggunakan  SmartPLS  3.0,  ada  sembilan  hipotesis  yang  didukung  dan empat hipotesis tidak didukung dalam pengujian hipotesis. Penelitian ini mendukung bahwa terdapat  pengaruh  brand  popularity  terhadap  brand  awareness,  terdapat  pengaruh  brand popularity  terhadap  perceived  quality,  terdapat  pengaruh  brand  popularity  terhadap  brand reputation, terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand loyalty, terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand awareness, terdapat pengaruh country of brand origin terhadap  perceived  quality,  terdapat  pengaruh  brand  loyalty  terhadap  brand  equity,  terdapat pengaruh brand reputation terhadap brand equity. Selain itu, brand equity juga berdampak pada purchase  intention.  Namun,  dalam  penelitian  ini  hubungan  brand  popularity  terhadap  brand loyalty, pengaruh country of brand origin terhadap brand reputation, pengaruh brand awareness terhadap brand equity dan pengaruh perceived quality terhadap brand equity tidak didukung dalam pengujian hipotesis. Berikut ini adalah hasil dari hipotesis.
Hipotesa Original Sampel T-statistic Sig P- value Analisa Hipotesa H1a = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand loyalty -0.024 0.472 0.637 Hipotesa ditolak H1b = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand awareness 0.869 3.563 0.002 Hipotesa diterima H1c = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap perceived quality 0.192 2.502 0.009 Hipotesa diterima H1d = Terdapat pengaruh brand popularity terhadap brand reputation 0.583 16.242 0.000 Hipotesa diterima H2a = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap brand loyalty 0.222 3.608 0.000 Hipotesa diterima H2b = Terdapat pengaruh country of origin terhadap brand awareness 0.861 3.406 0.002 Hipotesa diterima H2c = Terdapat pengaruh country of brand origin terhadap perceived quality 0.148 2.697 0.007 Hipotesa diterima H2d = Terdapat pengaruh country of origin terhadap brand reputation 0.037 0.810 0.418 Hipotesa ditolak H3 = Terdapat pengaruh brand loyalty terhadap brand equity 0.181 2.769 0.008 Hipotesa diterima H4 = Terdapat pengaruh brand awareness terhadap brand equity 0.066 1.321 0.187 Hipotesa ditolak H5 = Terdapat pengaruh perceived quality terhadap brand equity -0.058 1.238 0.216 Hipotesa ditolak H6 = Terdapat pengaruh brand reputation terhadap brand equity 0.369 8.089 0.000 Hipotesa diterima H7 = Terdapat pengaruh brand equity terhadap purchase intention 0.453 9.308 0.000 Hipotesa diterima

## H1a: Tidak ada pengaruh brand popularity terhadap brand loyalty.
Mereka  lebih  memilih  pada  produk-produk  yang  sesuai  dengan  tren  globalisasi  dan gaya hidup dinamis di masa sekarang, sehingga mereka tidak memiliki loyalitas pada merek tertentu. Selain itu, ada kemungkinan kesalahan dalam tanggapan responden karena kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Responden mungkin memiliki kemungkinan untuk tidak menjawab  dengan  jujur  atau  salah  menafsirkan  pertanyaan.  Oleh  karena  itu,  kemungkinan- kemungkinan itu menghasilkan hipotesis yang tidak didukung.
H1b: Ada pengaruh brand popularity terhadap brand awareness. H1c: Ada pengaruh brand popularity terhadap perceived quality. H1d: Ada pengaruh brand popularity terhadap brand reputation.
H2a: Ada pengaruh country of brand origin terhadap brand loyalty. H2b: Ada pengaruh country of brand origin terhadap brand awareness. H2c: Ada pengaruh country of brand origin terhadap perceived quality. H2d: Tidak ada pengaruh country of brand origin terhadap brand reputation .
Mereka  tidak  melihat  brand  reputation  dari  produk  yang  mereka  beli,  mereka  hanya melihat darimana asal produk tersebut, karena hal tersebut bukanlah hal yang penting. Terdapat efek tidak langsung dari country of brand origin terhadap brand equity karena peran mediasi brand reputation di antara mereka. Korea Selatan memiliki country of brand origin yang kuat pada  produk  perawatan  kulit  dan  wajah,  namun  sayangnya  pada  merek  Etude  House  peran brand reputation tidak terlalu besar untuk menjadi mediasi dikarenakan pernah terjadi isu yang sempat  ramai  mengenai  salah  satu  dari  produk  Etude  House  mengandug  logam  berat  yang berlebih setelah ditemukan oleh Otoritas Keamanan Obat dan Makaan Korea,  menyebabkan brand  reputation  Etude  House  menurun  Selain  itu,  ada  kemungkinan  kesalahan  dalam tanggapan  responden  karena  kuesioner  sebagai  metode  pengumpulan  data.  Responden mungkin memiliki kemungkinan untuk tidak menjawab dengan jujur atau salah menafsirkan pertanyaan. Oleh karena itu, kemungkinan-kemungkinan itu menghasilkan hipotesis yang tidak didukung.
H3: Ada pengaruh brand loyalty terhadap brand equity. H4: Tidak ada pengaruh brand awareness terhadap brand equity.
Remaja  memiliki  perilaku  yang  mengutamakan  gaya  hidup,  karena  mereka  selalu mencoba  hal-hal  baru  bahkan  mereka  tidak  mengenal  merek  dari  produk  yang  mereka  beli. Selain itu, ada kemungkinan kesalahan dalam tanggapan responden karena kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Responden mungkin memiliki kemungkinan untuk tidak menjawab dengan jujur atau salah menafsirkan pertanyaan. Oleh karena itu, kemungkinan-kemungkinan itu menghasilkan hipotesis yang tidak didukung.
H5: Tidak ada pengaruh perceived quality terhadap brand equity.
Remaja  memiliki  perilaku  yang  selalu  mencoba  hal-hal  baru  sehingga  mereka  tidak memiliki persepsi yang objektif pada suatu produk. Karakteristik obyektif dari suatu produk meliputi  sinyal  intrinsik  dan  ekstrinsik  kualitas.  Sinyal  intrinsik  mengarah  pada  persepsi kualitas, sehingga manajer harus berusaha untuk mengurangi kesenjangan antara kualitas yang diharapkan  dan  kualitas  yang  diamati  (Saleem  et  al.,  2015).  Dengan  adanya  isu  mengenai kandungan logam yang berlebih pada salah satu prodak Etude House menyebabkan pembeli menilai  rendah  mengenai  perceived  quality.    Selain  itu,  ada  kemungkinan  kesalahan  dalam tanggapan  responden  karena  kuesioner  sebagai  metode  pengumpulan  data.  Responden
mungkin memiliki kemungkinan untuk tidak menjawab dengan jujur atau salah menafsirkan pertanyaan. Oleh karena itu, kemungkinan-kemungkinan itu menghasilkan hipotesis yang tidak didukung.
H6: Ada pengaruh brand reputation terhadap brand equity. H7: Ada pengaruh brand equity terhadap purchase intention.

## 4.2 Implikasi Teoritis
Dari  hasil  penelitian  ini,  implikasi  teoretis  yang  dapat  dideskripsikan  adalah  brand equity  dan  purchase  intention.  Penelitian  ini  adalah  penelitian  modifikasi  konseptual  dari penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Filieri  et  al.,  2018).  Hasil  yang  diperoleh  tidak sama  dengan  penelitian  sebelumnya,  dalam  penelitian  ini  tidak  ditemukan  pengaruh  brand popularity  terhadap  brand  loyalty.  Kemudian  juga  tidak  ditemukan  bahwa  country  of  brand origin memiliki pengaruh terhadap brand reputation.
Penelitian  ini  juga  tidak  ditemukan  bahwa  brand  awareness  dan  perceived  quality memiliki pengaruh terhadap brand equity. Hal ini disebabkan adanya modifikasi dari penelitian sebelumnya,  yaitu  perbedaan  objek  penelitian,  jika  pada  sebelumnya  dilakukan  pada  objek Smartphone, pada penelitian ini dilakukan penelitian pada merek kosmetik. Namun, terdapat beberapa  kesamaan  dari  penelitian  ini  bahwa  terdapat  pengaruh  brand  popularity  terhadap brand  awareness,  terdapat  pengaruh  brand  popularity  terhadap  perceived  quality,  terdapat pengaruh  brand  popularity  terhadap  brand  reputation,  terdapat  pengaruh  country  of  brand origin  terhadap  brand  loyalty,  terdapat  pengaruh  country  of  brand  origin  terhadap  brand awareness,  terdapat  pengaruh  country  of  brand  origin  terhadap  perceived  quality,  terdapat pengaruh  brand  loyalty  terhadap  brand  equity,  terdapat  pengaruh  brand  reputation  terhadap brand  equity.  Selain  itu,  brand  equity  juga  berdampak  pada  purchase  intention.  Purchase intention mengarah pada kesetiaan seseorang terhadap suatu merek dengan pembelian berulang sebagai tindakan loyalitas.

## 4.3 Implikasi Manajerial
Implikasi manajerial yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah strategi pemasaran yang  dapat  diterapkan  pada  strategi  global  marketing,  terutama  dalam  produk  merek internasional.  Studi  literatur  dan  sebelumnya  masih  sangat  minim  dalam  membahas  brand popularity  dan  country  of  brand  origin.  Seharusnya  brand  popularity  dan  country  of  brand origin  serta  hubungannya  dengan  variabel  dalam  penelitian  ini  dapat  digunakan  di  seluruh negara melalui membangun merek yang kuat yang akan menghasilkan posisi tinggi di benak konsumen. Meninjau dari hasil kuesioner Karakteristik sebuah brand mencerminkan fenomena brand equity dengan terjadinya purchase intention . Juga, jika mereka melakukan pembelian berulang, itu menunjukkan loyalitas kepada merek.
Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  dapat  berkontribusi  sebagai  dasar  untuk  studi  praktis pemasaran  global  dan  strategi  branding.  Sebaliknya,  penelitian  ini  memberikan  implikasi manajerial terhadap brand popularity dan kebijakan tentang distribusi country of brand origin. Dengan meningkatnya kesadaran publik tentang brand popularity dan country of brand origin, ,  menyebabkan  masyarakat  menjadi  semakin  rentan  terhadap  nilai  yang  dirasakan  dengan memiliki  beberapa  country  of  brand  origin  di  antara  kelompok  rekan  dan  kehidupan  sosial mereka. Mereka cenderung bersedia membayar dengan harga premium untuk membeli barang- barang country of brand origin. Negara yang memiliki citra positif serta baik, dapat membuat kepercayaan terhadap produk yang positif juga.. Selain itu, dapat menggunakan aktor K-Pop atau  K-Drama  sebagai  duta  merek  untuk  mempromosikan  produk  juga  dapat  menjadi  cara untuk menciptakan citra negara yang baik.

## 4.4 Keterbatasan Penelitian dan Saran Penelitian Selanjutnya
Ada beberapa batasan dari penelitian ini adalah data yang dikumpulkan didasarkan pada kejujuran  responden  dalam  menjawab  pertanyaan  kuesioner  dan  sesuai  dengan  konteks Indonesia.  Data  yang  dikumpulkan  berasal  dari  responden  atau  sampel  yang  berasal  dari wilayah cakupan Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi, Depok dan wilayah yang terdekat. Untuk penelitian selanjutnya, ada beberapa rekomendasi yang diberikan adalah: Menggunakan lebih banyak responden dengan lokasi geografis yang lebih luas dan dapat menggunakan penelitian longitudinal untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat karena geografis yang berbeda akan mengandung  karakteristik  yang  berbeda  dan  semakin  lama  waktu  dapat  membantu  untuk menganalisis  lebih  dalam  juga.  Penelitian  di  masa  depan  dapat  menerapkan  teori  ini  untuk membandingkan dengan produk lokal sehingga peneliti dapat mengetahui karakteristik suatu produk yang akan membuat konsumen menginduksi brand equity terhadap purchase intention. Perlu menggunakan produk lain, sehingga dapat ditemukan hasil yang lebih baik dari penelitian sebelumnya.

## 5. DAFTAR REFERENSI
Alexander, R., & Jaolis, F. (2019). Analisa Pengaruh Location Influence, Physica Influence, Price  Importance  dan  Corporate  Reputation  Terhadap  Residential  Purchase  intention: Studi Kasus De Victory Regency Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 6(1).
Allaway, A. W., Huddleston, P., Whipple, J., & Ellinger, A. E. (2011). Customer-based Brand equity, Equiy Drivers, and Customer Loyalty In The Supermarket Industry. Journal of Product & Brand Management, 20(3), 190–204.
Bruwer, J.,  &  Buller, C. (2013). Product  Involvement, Brand loyalty,  and Country of brand origin  Brand  Preferences  of  Japanese  Wine  Consumers.  Journal  of  Wine  Research2, 24(1), 38–58.
Bruwer, J., Buller, C., Saliba, A. J., & Li, E. (2014). Country-of-origin (COO) Brand loyalty and Related Consumer Behaviour in The Japanese Wine Market. International Journal of Wine, 26(2), 97–119.
Buil,  I.,  Martınez,  E.,  &  Chernatony,  L.  De.  (2013).  The  Influence  of  Brand  equity  on Consumer Responses. Journal of Consumer Marketing, 3(1), 62–74.
Chang,  W.  Y.,  &  Chang,  I.  Y.  (2014).  The  influences  of  humorous  advertising  on  brand popularity and advertising effects in the tourism industry. Sustainability (Switzerland), 6(12), 9205–9217. https://doi.org/10.3390/su6129205
Chen, C. ., Chen, T. ., & Lin, Y. . (2011). Statistical Analysis For Consumers ’ Intentions of Purchasing Cosmetics. African Journal of Business Management, 5(29), 11630–11635.
Chen,  C.,  &  Myagmarsuren,  O.  (2011).  Brand  equity,  Relationship  Quality,  Relationship Value, and Customer Loyalty: Evidence From The Telecommunications Services. Total Quality Management2, 22(9), 957–974.
Chi, H. K., Yeh, H. R., & Huang, M. W. (2019). The Influences of Advertising Endorser, Brand Image, Brand equity, Price Promotion, on Purchase intention- The Mediating Effect of Advertising Endorser. Journal of Global Business Management, 5(1).
Chitcharoen, C., Kanthawongs, P., Wathanasuksiri, K., & Kanthawongs, P. (2013). A Model to  Investigate  the  Influence  of  Channel  ,  Perceived  Web  Quality  ,  Brand  awareness  , Perceived quality on After-Sales Service of the All-In-One Office Products. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 88, 8–12.
Christodoulides, G., Cadogan, J. W., & Veloutsou, C. (2015). Consumer-based Brand equity Measurement:  Lessons  Learned  From  an  International  Study.  International  Marketing Review, 32(3/4), 307–328.
Costa, C., Carneiro, J., & Goldszmidt, R. (2016). A Contingent Approach to Country of brand origin Effects on Foreign Products Evaluation: Interaction of Facets of Country Image With Product Classes. International Business Review, 1–10.
Dessylistya. (2018). Sempat Ramai, Ini 8 Kosmetik Korea Selatan yang Ditarik dari Peredaran. Devita, E. M., & Agustini, M. Y. D. H. (2019). Country of brand origin and Brand Image on Purchase Decision of South Korean Cosmetic Etude House. Journal of Management and Business Environment (JMBE), 1(1), 55–70. https://doi.org/10.24167/JMBE.V1I1.2115
Dinata, J. S., Kumadji, S., & Hidayat, K. (2015). Country of brand origin dan Pengaruhnya Terhadap  Persepsi  Kualitasnya  dan  Minat  Beli  (Survei  pada  Calon  Konsumen  yang Berminat Membeli iPad di Indonesia). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 25(1), 1–8.
Ekarina. (2019). Tren Perawatan Kecantikan Naik, Industri Kosmetik Dipatok Tumbuh 9%.
Eliasari,  P.  R.  A.,  &  Sukaatmadja,  I.  P.  G.  (2017).  Pengaruh  Brand  awareness  Terhadap Purchase  intention  Dimediasi  oleh  Perceived  quality  &  Brand  Loyality.  E-Jurnal Manajemen Unud, 6(12), 6620–6650.
Erdogmus, I. E., & Cicek, M. (2012). The Impact of Social Media Marketing on Brand loyalty. Procedia-Social and Behavioral Sciense, 58, 1353–1360.
Fan, X., Chang, E.-C., Zhang, M., & Zhang, Y. (2013). The Influence of Negative Information from  a  Co-brand:  The  Moderating  Roles  of  Involvement  and  Brand  popularity. International Review of Management and Businesss Research, 2(2), 302–312.
Farhat, R., & Mustafa, B. (2011). Importance of Brand Personality To Customer Loyalty : A Conceptual Study, 1, 4–11.
Filieri, R., Lin, Z., D’Antone, S., & Chatzopoulou, E. (2018). A cultural approach to brand equity:  the  role  of  brand  mianzi  and  brand  popularity  in  China.  Journal  of  Brand Management, 26(4), 376–394. https://doi.org/10.1057/s41262-018-0137-x
Gisbey, P. J.  C. . (2016). Brand awareness  and  Brand popularity:  A Malaysian Perspective. The International Journal Of Business & Management, 4(7), 184–197.
Ha, H., & Park, K. (2012). Effects of Perceived quality and Satisfaction on Brand loyalty in China :  The  Moderating  Effect  of  Customer  Orientation.  African  Journal  of  Business Management, 6(22), 6745–6753.
Han, S. H., Nguyen, B., & Lee, T. J. (2015). Consumer-based chain restaurant brand equity , brand reputation , and brand trust. International Journal of Hospitality Management, 50, 84–93. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.06.010
Hassan, W., Shabbir, R., Yaqub, R. M. S., & Imran, S. (2016). Effect of Brand popularity on Customer Pre-Purchase Dissonance , Customer Satisfaction and Brand Trust : A Study of Household Appliances Industry in Pakistan. Jurnal NUST Business School.
Hsu,  K.  (2012).  The  Advertising  Effects  of  Corporate  Social  Responsibility  on  Corporate Reputation  and  Brand  equity :  Evidence  from  the  Life  Insurance  Industry  in  Taiwan. Journal of Business Ethics, 109, 189–201.
Huang,  R.,  &  Sarigöllü,  E.  (2012).  How  brand  awareness  relates  to  market  outcome,  brand equity,  and  the  marketing  mix.  Journal  of  Business  Research,  65(1),  92–99. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.02.003

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Hur, W., Kim, H., & Woo, J. (2013). How CSR Leads to Corporate Brand equity : Mediating Mechanisms of Corporate Brand Credibility and Reputation. Journal of Business Ethics, 125(1), 1–12.
Jang, S., & Ha, J. (2014). Do Loyal Customers Perceive the Quality of Restaurant Attributes Differently ?: A Study of Korean Restaurant Customers. Journal of Foodservice Business Research, 17, 257–266.
Jin, D. Y., & Yoon, T. J. (2017). The Korean Wave: Retrospect and prospect: Introduction. International Journal of Communication, 11, 2241–2249.
Kershaw, S., Newton, J. T., & Williams, D. M. (2008). The influence of tooth colour on the perceptions  of  personal  characteristics  among  female  dental  patients:  Comparisons  of unmodified,  decayed  and  “whitened”  teeth.  British  Dental  Journal,  204(5),  1–7. https://doi.org/10.1038/bdj.2008.134
Kim,  J.-H.,  &  Min,  D.  (2016).  Consumers’  Response  to  an  Advertisement  Using  Brand popularity in a Foreign Market. Japanese Psychological Research, 58(4), 342–354.
Kim,  J.  H.,  &  Min,  D.  (2014).  The  Effects  of  Brand  popularity  As  An  Advertising  Cue  on Perceived  quality  In  The  Context  of  Internet  Shopping.  Japanese  Psychological Research, 56(4), 309–319.
Kim, M., Moon, S., & Iacobucci, D. (2019). The Influence of Global Brand Distribution on Brand popularity on Social Media. Journal of International Marketing, 27(4), 22–38.
Lee,  Y.  (2017).  The  Effects  of  Self-Construal  on  Product  Popularity.  Journal  of  Marketing Management, 5(2), 15–21. https://doi.org/10.15640/jmm.v5n2a2
Liao, S. H., Wu, C. C.,  Widowati, R., &  Chen,  M. Y. (2012). Relationships  between brand awareness  and  daring  word-of-mouth:  An  example  of  daring  gaming  community. International Journal of Web Based Communities, 8(2), 177–195. https://doi.org/10.1504/IJWBC.2012.046259
Luan, J., Shan, W., Wang, Y., & Xiao, J. (2019). How easy-to-process information influences consumers  over  time:  Daring  review  vs.  brand  popularity.  Computers  in  Human Behavior, 97(February 2018), 193–201. https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.03.028
Magnini, V. P., Karande, K., Singal, M., &  Kim, D. (2013). The effect  of brand popularity statements on consumers ’ purchase intentions : The role of instrumental attitudes toward the act ଝ . International Journal of Hospitality Management, 34, 160–168.
Moradi, H., & Zarei, A. (2011). The Impact of Brand equity on Purchase intention and Brand Preference-the Moderating Effects of Country of brand origin Image. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 5(3), 539–545.
Moreira,  A.  C.,  Fortes,  N.,  &  Santiago,  R.  (2017).  Influence  of  Sensory  Stimuli  on  Brand Experience,  Brand  equity  and  Purchase  intention.  Journal  of  Business  Economics  and Management, 18(1), 68–83.
Nuur, F., & Sunarti, F. (2018). Pengaruh Country of brand origin Terhadap Citra Merek dan Dampaknya  Pada  Keputusan  Pembelian.  Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB)|Vol,  54(1), 111–119. Retrieved from www.statista.com
Nyadzayo, M.  W., Matanda, M. J., & Ewing, M. T. (2011). Brand Relationships and Brand equity in Franchising. Industrial Marketing Management, 40(7), 1103–1115.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Panchal,  S.  K.,  Khan,  B.  M.,  &  Ramesh,  S.  (2012).  Importance  of  Brand  loyalty,  Brand awareness  and  Perceived  quality  Paramaters  in  Building  Brand  equity  in  The  Indian Pharmaceutical Industy. Journal of Medical Marketing, 12(2), 81–92.
Pouromid, B., & Iranzadeh, S. (2012). The evaluation of the factors affects on the brand equity of pars khazar household appliances based on the vision of female consumers. Middle East Journal
of Scientific
Research, 12(8), 1050–1055.
https://doi.org/10.5829/idosi.mejsr.2012.12.8.1796
Pumice. (2014). Etude House, Brand Kosmetik Dari Korea yang Booming di Tanah Air.
Qalati, S. A., Wenyuan, L., Kwabena, G. Y., Erusalkina, D., & Pervaiz, S. (2019). Influence of  Brand  equity  on  Brand  Performance:  Role  of  Brand  reputation  and  Social  Media. International Journal of Research and Review, 6(9), 304–317.
Saleem, S., Rahman, S. U., & Umar, R. M. (2015). Measuring Customer Based Beverage Brand equity :  Investigating  the  Relationship  between  Perceived  quality,  Brand  awareness, Brand Image, and Brand loyalty. International Journal of Marketing Studies, 7(1), 66– 77.
Sanyal, S. N., & Datta, S. K. (2011). The Eeffect of Perceived quality on Brand equity : an Empirical  Study  on  Generic  Drugs.  Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and  Logistic, 23(5), 604–625.
Severi, E., & Ling, K. C. (2013). The mediating effects of brand association, brand loyalty, brand image and perceived quality on brand equity. Asian Social Science, 9(3), 125–137. https://doi.org/10.5539/ass.v9n3p125
Srihartati,  E.,  &  Abdillah,  Y.  (2018).  Pengaruh  Korean  Wave  dan  Country  of  brand  origin Terhadap Brand awareness dan Brand Image Kosmetik Korea (Survei Pada Mahasiswa S1  Fakultas  Ilmu  Administrasi  Universitas  Brawijaya  Konsumen  Produk  Kosmetik Etude House). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 65(1), 36–45.
Tenenhaus, M., Amato, S., & Vinzi, V. E. (2004). A global Goodness – of – Fit index for PLS structural. Proceeding of the XLII SIS Scientific Meeting, Contribute(Padova), 739–742.
Tharmi,  U.,  &  Senthilnathan,  S.  (2012).  The  Relationship  of  Brand  equity  To  Purchase intention. IUP Journal of Marketing Management, 1–20.
Tsou,  H.-T.,  Liu,  F.-H.,  &  Hsu,  H.-Y.  (2015).  The  Effects  of  Reputation  and  Relative  Low Price on Purchase intention : Service Quality as a Mediated Moderator. Web Journal of Chinese Management Review, 18(3), 1–16.
Valdo, J., & Subagio, H. (2017). Analisa pengaruh brand equity terhadap purchase intention konsumen pada produk pc tablet apple ipad di Surabaya. Universitas Kristen Petra, 4(2), 1–8.
Wang, J., Wu, J. C., & Fu, H. (2010). The Effect of Service Quality on Perceived Value, Brand reputation  and  Loyalty:  a  Study  on  Traveling  Industry.  Journal  of  Information  & Optimization Science, 31(3), 659–677.
Yang, D., & Wang, X. (2010). The Effects of 2-tier Store Brands’ Perceived quality, Perceived Value, Brand Knowledge, and Attitude on Store Loyalty. Frontiers of Literary Studies in China, 4(1), 1–28. https://doi.org/10.1007/s11782-010-0001-7
Zhang, Y., Fang, Y., Wei, K., Ramsey, E., Mccole, P., & Chen, H. (2011). Repurchase intention in B2C e-commerce — A Relationship Quality Perspective. Information & Management, 48(6), 192–200.