## BISNIS ARISAN SEPEDA MOTOR SISTEM LELANG MERUPAKAN SUBSIDI SILANG ANTAR ANGGOTA
Oleh : Juwarta
Staf Pengajar Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang Jl. Prof. Soedarto SH. Tembalang, Semarang 50275

## Abstrak
Mendirikan  organisasi  arisan  sepeda  motor  sangat  membutuhkan  perencanaan  yang  matang  untuk mempersiapkan  segala  sesuatu  yang  mendukung.    Pertama-tama  langkah  yang  diperlukan  adalah mengumpulkan anggota sesuai dengan tujuan dan target yang diinginkan.  Langkah selanjutnya adalah pelaksanaan  arisan  sepeda  moptor  sistem  lelang  dengan  jangka  waktu  tertentu  sampai  dengan  semua anggota  melaksanakan  kewajiban  dan  memperoleh  hak  sesuai  dengan  Anggaran  Dasar  dan  Anggaran Tumah  Tangga  sangat  diperlukan  guna  memperlancar  kegiatan  arisan.    Kebiasaan  yang  terjadikarena sistem  arisan  sepeda  motor  tersebut  sistem  lelang  yang  mengambil  dulu  memberi  subsidi  kepada  yang mengambil  haknya  lebih  belakangan,  karena  pengeluaran  sampai  dengan  selesai  lebih  banyak  yang mengambil haknya terlebih dahulu.
Kata kunci : bisnis, arisan, lelang

## 1. Pendahuluan
Pada  eramodernsekarang  ini  setiap  orang sangat  membutuhkan  alat  transportasi  yang berupa  sepeda  motor,  meskipun  banyak jenis dan macam alat transportasi yang lain. Namun  demikian  dalam  kehidupan  sehari- hari hampir setiap orang sangat membutuhkan  alat  trasportasi  yang  berupa sepeda  motor.  Dengan  alat  transportasi sepeda  motor  orang  lebih  leluasa  untuk melakukan aktifitas dalam berbisnis. Kita  ketahui  bersama  bahwa  masyarakat kita  dalam  pengadaan  sepeda  motor  secara cash  belum  semuanya  mampu,  meskipun mereka  sangat  membutuhkannya  sehingga dalam  pengadaansepeda  motor  tersebut masyarakat sementara ada yang menggunakan jasa lising atau kredit. Sistem pada  lising  tersebut  membuat  harga  sepeda motor menjadi sangat tinggi, sesuai dengan masa kredit masing-masing. Dengan demikian sistem bisnis arisan sepeda motor, sistem  lelang  tersebut  sangat  bermanfaat bagi  masyarakat  yang  kurang  berminat untuk membeli dengan sistem cash.

## 2. Permasalahan
a. Bagaimana merekrut orang untuk menjadi  peserta  anggota  arisan  sepeda motor sistem lelang?
b. Bagaimana  mengetahui  secara  pasti penghasilan calon peserta anggota arisan?
c. Bagaiman  cara  seleksi  calon  peserta  / anggota arisan?

## 3. Kajian Teori
Untuk mengetahui permasalahan- permasalahan  tersebut  dapat  dipecahkan. Analisis  SWOT  ini  dapat  digunakan  untuk membantu memecahkan permasalahan yang ada.  Kita  harus  ingat Strengths dan Weaknesses serta  lingkungan  eksternal: Opportunities dan Threats .
SWOT  didesain  untuk  langkah  awal  dalam proses  pembuatan  keputusan  dan  berbagai perencanaan strategis dalam berbagai terapan  (akhmadsudrajat,  2008).  Analisa SWOT  memungkinkan  untuk  mendapatkan gambaran  menyeluruh  mengenai  bisnis arisan  sepeda  motor  dalam  hubungannya dengan  masyarakat  yang  akan  menjadi peserta / anggota arisan.
Contoh lingkungan internal lembaga pendidikan yaitu :
a. Pengurus (Panitia),
b. Tempat Arisan,
c. Manajemen kepengurusan.
Contoh  lingkungan  eksternal  lembaga pendidikan yaitu:
a. Hasil yang akan diperoleh peserta,
b. Latar belakang peserta,
c. Pesaing yang ada,
d. Demografi sosial,
e. Ekonomi penduduk.
Dalam menafsirkan kekuatan dan kelemahan dapat dilakukan dengan pendataan  calon  peserta  untuk  diseleksi dengan cara mengisi blangko yang diperlukan.
Akurasi  pelayanan  atau  ketepatan  jasa seperti yang diminta pelanggan, merupakan salah satu ciri peningkatan mutu pelayanan. Kesalahan menyebabkan jasa tersebut tidak bermanfaat bahkan mendatangkan kerugian bagi  pelanggan.Kesopanan  dan  keramahan dalam  berkomunikasi  dengan  pelanggan menjadi  unsur  penting.  Dalam  berbisnis: “pembeli  adalah  raja”  maksudnya  adalah usaha menyenangkan pembeli agar kembali lagi  untuk  membeli  pada  waktu  lain kesempatan. Penghasilan jasa harus bertanggung  jawab  atas  segala  yang  telah diperbuat
dan atas segala
resiko.Ketidakpuasan  atau  keluhan  atau complain pelanggan harus
dipertanggungjawabkan, apabila tidak sesuai  dengan  yang  dipesan  /  dijanjikan sebelumnya.  Organisasi  yang  bergerak  di bidang  jasa  harus  selengkap  mungkin menyediakan  sarana  dan  prasarana  yang dibutuhkan oleh pelanggan atau konsumen. Pelayanan  harus  profesional,  kenyamanan pelayanan harus diciptakan.
Menurut  Slamet  (1999),  mutu  jasa  harus mengandung unsur-unsur :
a. kepercayaan,
b. penjaminan,
c. penampilan,
d. perhatian dan
e. tanggapan.
Unsur kepercayaan (realibility) dapat dihasilkan dari sikap dan tindakan, misalnya  jujur,  tepat  waktu,  terjamin  rasa
aman  dan  ketersediaan  jasa  pada  saat pelanggan membutuhkan jaminan mutu jasa dapat  ditimbulkan  oleh  kondisi,  misalnya penghasil  jasa  kompeten  di  bidangnya, obyektif dalam pelayanannya, tampil percaya  diri  dan  meyakinkan  pelanggan ataupun  konsumen.  Tidak  kalah  penting adalah penampilan dari jasa dan hasil karya, misalnya  bersih,  sehat,  teratur  dan  rapi, sehingga enak dipandang mata. Empati juga penting  karena  usaha  merasakan  apa  yang dialami  oleh  pelanggan  /  konsumen,  cara berempati  dapat  dinyatakan  dengan  penuh perhatian  terhadap  pelanggan  ataupun konsumen,  melayani  dengan  ramah  dan memuaskan memahami keinginan pelanggan ataupun konsumen, berkomunikasi  dengan  baik  dan  benar  dan bersikap penuh simpati. Adapun unsur yang paling  penting  di  bidang  jasa  adalah tanggapan  yang  merupakan  tindakan  yang cepat  tanggap  dan  perhatian  terhadap keluhan  pelanggan  ataupun  konsumen. Kunci  sukses  bidang  jasa  dapat  dipenuhi apabila  unsur-unsur  penting  tersebut  dapat ditanggapi dengan cepat dan tepat.
4. Manajemen Pemasaran Bisnis Arisan Sepeda Motor Sistem Lelang Langkah-langkah kegiatan dalam
mengelola  pemasaran  bisnis  arisan  sepeda motor sistem lelang yaitu:
a. Identifikasi pasar
Adalah  langkah  yang  paling  awal dilakukan  dalam  bisnis  arisan  sepeda motor  sistem  lelang.  Mengidentifikasi dan menganalisis pasar untuk mengetahui  kondisi  dan  ekspektasi pasar  termasuk  atribut-atribut  yang dibutuhkan  konsumen  dalam  hal  ini adalah peserta arisan.
b. Segmentasi pasar dan Positioning
Adalah  langkah  selanjutnya  setelah teridentifikasi, hal ini diperlukan untuk menentukan target pasar.Pada umumnya  pasar  dapat  dipilah-pilah berdasarkan demografi, geografi, psikografi,  maupun  perilaku.  Dengan demikian  dapat  menentukan  strategi
pemasaran  bisnis  arisan  sepeda  motor dengan sistem lelang tersebut .
c. Diferensiasi Produk
Setelah segmentasi pasar dan
positioning  langkah  selajutnya  adalah melakukan diferensiasi  produk. Hal  ini merupakan  cara  yang  efektif  dalam menarik  perhatian  pasar.  Dari  banyak ragam  bisnis  arisan  sepeda  motor sistem  lelang  yang  sudah  ada.  Bisnis arisan  sepeda  motor  sistemlelang seharusnya  dapat  memberikan  tekanan yang  berbeda  dari  bisnis  arisan  sepeda motor sistem  lelang  lain  dalam pelayanan lain dari yang lain, misalnya disediakan hadiah tertentu dalam periode waktu tertentu.
d. Komunikasi pemasaran
Anggota pengurus arisan sepeda motor sistem lelang harus dapat mengkomunikasikan pesan-pesan penasaran yang diharapkan oleh
pelanggan atau konsumen.
Dengan  langkah  pertama  sampai  dengan langkah  ke  empat  dilakukan,  maka  bisnis arisan  sepeda  motor  sistem  lelang  dapat dicapai  secara  optimal  dan  akan  mampu bersaing dengan usaha yang sejenis.

## 5. Kesimpulan
Dalam  mencapai  keberhasilan  usaha  bisnis arisan  sepeda  motor  sistem  lelang,  maka perlu dilakukan:
a. Menjaga kredibilitas pengurus
b. Manajemen  kepengurusan  harus  harus baik
c. Aktif melakukan pemasaran
d. Selektif  dalam  memilih  anggota  / peserta arisan
e. Mengelola dana secara transparan
f. Membuka  arisan  secara  terprogram (terjadwal)
g. Memelihara  hubungan  yang  harmonis antara pengurus dan anggota arisan
h. Memberikan informasi yang jelas
i. Benar-benar  memperhatikan  keluhan anggota

## DAFTAR PUSTAKA
http://akhmadsudrajat.wordpress.com/2008/ 09/05, Diakses tanggal 31 Maret 2010 Kotler, Philip, 2000, Marketing
Management ,  10th  editon.  Upper Saddle River, Prentice Hall, Inc.
Parasuraman,  A,  Valarie  A.  Zeithaml, Leonard  L.  Berry,  1985, Journal  of marketing:  A  conceptual  model  of service quality and its implication for future research
SNI/Standar  Nasional  Indnesia,  1991,
Manajemen Mutu : SNI Seri 19-9000 Slamet,  Margono,  1994, Manajemen  Mutu
Tepadu dan perguruan Tinggi
Bermutu ,  Proyek  HEDS  Departemen Pendidikan dan Kebudayaan.