Pesatnya perkembangan teknologi menuntut  kondisi    kelurahan    untuk menyesuaikan diri dengan situasi yang ada.
Hal  ini  karena  kita      telah memasuki      era      globalisasi  yang  mana tingkat  kemajuannya    semakin  meningkat dengan persaingan  yang  semakin  ketat di segala  bidang  termasuk    operasional kelurahan itu sendiri. Oleh sebab itu semua masyarakat    diharapkan  dapat  mengenali dan  menguasai  teknologi  komputer  dan internet sehingga dapat memberikan kontribusi yang optimal. Globalisasi memberikan akses kemudahan bagi pengalihan  beragam  teknologi  di  banyak bidang kehidupan di berbagai negara (Ellis, 1999).  Ketika  aparat  desa  tidak  mampu menguasahi  teknologi  dasar  dari  sebuah komputer, maka akan kesulitan dalam  menjalankan    kegiatannya. Adanya kenyataan seperti ini tentunya akan sulit bagi perangkat desa secara khusus dan bagi  desa  secara  umum  untuk  mengikuti perkembangan kemajuan misalkan perekonomian  pada  sektor-sektor  usaha yang  saat  ini  utamanya  justru  banyak disokong oleh penggunaan teknologi komputer  (Moeljanto,  2008).    Di  era  saat ini,  kebutuhan pelatihan   komputer sangat tinggi, hal ini dikarenakan  seiring   dengan
perkembangan      zaman      dan      teknologi, semua aktivitas    pekerjaan menggunakan komputer      sebagai        alat        bantu  untuk penunjang  pekerjaan.  Keahlian  dalam penggunaan  komputer  saat  ini  menjadi sebuah  syarat  mutlak  bagi  hampir  setiap pelaksana dan pelaku pendidikan, perkantoran,  dan  industri  (Esmara,  2005 & Kempton, 2009). Berdasarkan beberapa masalah yang teridentifikasi, maka dirumuskan permasalahan yaitu bagaimana  meningkatkan  kualitas  sumber daya  manusia  yang  berkualitas  melalui Pelatihan  komputer.  Kegiatan  pengabdian masyarakat  di  Desa  Jaya  Mulya  berupa pelatihan  komputer,  diharapkan  dapat menjadi salah satu solusi untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  sehingga dapat  memberikan  pengaruh  yang  baik dalam  kemajuan  pada  lingkup  kelurahan Desa Jayamulaya

## METODE
Adapun
dalam kegiatan
pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa Jayamulya Kecamatan Serang Baru
ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan dalam mengoperasionalkan dasar dasar komputer melalui :

## Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Melalui Pelatihan Komputer   Bagi Perangkat Desa Jayamulya

## MUHAMAD EKHSAN
Universitas Pelita Bangsa Jl Inspeksi Kalimalang Bekasi Telp. (021) 28518181 E-mail : muhamad.ekhsan@pelitabangsa.ac.id
Abstract :  The  rapid  development  of  technology  demanding  conditions  all  activities  must conform,  including  villages  which  became  operational  in  the  village  center.  In  order  to improve  the  quality  of  human  resources  required  in  urban  village  that  has  the  ability adequately to the demands of technological developments. The task of the village claimed to be more responsive in terms of services and information technology-based reporting, therefore required  a  quality  village.  The  public  service  still  apply  a  style  of  conventional  services. Based  on  the  facts  on  the  ground,  hence  improving  the  quality  of  human  resources  with  the use  of  technology  needs  to  be  done  to  help  village  officials  develop  the  ability  to  manage process-based community service information technology.
Keywords: quality, human resources, training, computer
Metode  Pelatihan  ditujukan  untuk mentransfer ilmu pengetahuan dan teknologi  dalam  mengatasi  permasalahan melalui  peningkatan  wawasan,  pemahaman bagi aparat  Desa Jayamulya
Metode  pendekatan  ini  ditujukan untuk  menstransfer  ilmu  pengetahuan  dan teknologi, agar aparat desa mampu mempraktekan hasil dari pendekatan pelatihan dengan bimbingan teknis, dimana metode  pendekatan  ini  di  laksanakan langsung  di  kantor    kelurahan  Desa Jayamulya

## HASIL
Pengabdian  kepada  masyarakat  ini dilakukan oleh tim Dosen Fakultas  Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  Pelita  Bangsa  . Adapun acara bertempat di kantor  Desa Jaya Mulya  bertemakan  Peningkatan  Kualitas Sumber  Daya  Manusia  Melalui  Pelatihan Komputer    Bagi  Perangkat  Desa  Jayamulya. Adapun  permasalahan  yang  dihadapi  oleh perangkat  terkait  minimnya  pemahaman dasar-dasar komputer, maka kegiatan pengabdian  masyarakat  telah  dilaksanakan dengan    alternatif  solusi  melalui  pendekatan individual  dan  klasikal.  Dalam  pendekatan klasikal  dilaksanakan  pada  saat  pemberian dan penyampaian materi mengenai pengetahuan umum komputer dan aplikasinya.
Sedangkan
pendekatan individual  dilakukan  pada  saat  latihan  dan tanya-jawab.
Adapun hasil kegiatan dalam pengabdian  masyarakat  dari  Universitas Pelita Bangsa ke desa Jayamulya meliputi :
a. Aparat  Desa  selaku  peserta  dalam pelatihan  ini  dapat  mengikuti  dengan baik dan penuh dengan semangat
b. Dengan  adanya  kegiatan  pelatihan komputer  pada  program  Microsoft word  maupun  excel,  maka  dapat diketahui bahwa peserta masih membutuhkan pengetahuan yang lebih  banyak  mengenai  penggunaan Microsoft  office  secara  optimal  di dalam  melaksanakan  tugas  melalui pelatihan dan pendampingan
c. Adanya feedback dari peserta
pelatihan dengan adanya respon dna tanya jawab serta permintaan kembali  untuk  mengisi  kegiatan pelatihan  komputer  dengan  materi yang berbeda.

## PEMBAHASAN

## Analisa Lapangan
Analisa  lapangan  dilakukan  dengan langsung  ke  Wilayah  Desa  Jayamulya, namun  sebelum  kita  melakukan  observasi sudah  mendapatkan  izin  terlebih  dahulu dari  kepala  desa  serta  tokoh  masyarakat guna menganalisa kebutuhan serta pemberdayaan  yang  tepat  bagi  aparat  desa Jayamulya.
Pendampingan Aparat Desa Pendampingan ini dilakukan dengan cara  melakukan  pelatihan    ke  aparat  Desa Jayamulya  yang  akan    tergabung  dalam program  pelatihan  komputer  sesuai  dengan jadwal yang telah di tentukan.
Melakukan Persiapan Agar proses kegiatan berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan koordinasi dengan  semua  pihak.  Kegiatan  yang difokuskan  untuk  aparat  desa ini diharapkan mampu membangkitkan semangat  dan  kepercayaan  diri  dalam menjalankan  operasional  kelurahan.  Untuk mempermudah  dalam  hal    pelatihan, koordinasi  dengan  pihak  kepala  desa menjadi  modal  utama,  agar  penyampaian materi sesuai dengan kebutuhan yang ada di lapangan.
Dalam  hal  proses  pembelajaran komputer  yang  ada  di  kantor    kelurahan, diharapkan mampu mengenal dan mengoperasikan dasar-dasar komputer.

## a. Pelatihan Pre Test
Dalam  hal  ini  perlu  diadakan  pre test  terlebih  dahulu,  terkait  dasar  dasar Microsoft  word  dan  excel,  sehingga  bisa menyesuaikan  diri  dengan  keadaan  yang sudah ada
218
Pemberian Materi Proses  pemberian  materi  dilakukan setelah menerima hasil  pre test. Materi yang diberikan  sesuai  dengan  kebutuhan  yang sudah  ada,  namun  dalam  hal  penyampaian materi menggunakan cara modern, diharapkan mudah dipahami.
Pelatihan  Microsoft  word  dilakukan  dengan metode pelatihan dan bimbingan  yang mana meliputi  :
- Fungsi -fungsi umum dan shortcut dalam Microsoft word
Beberapa  fungsi  dan  fitur  yang dibahas  dalam  pelatihan  ini  terkait  fungsi pada ribbon  tab dan  beberapa shortcut yang berkaitan  dengan  pekerjaan  manajemen  data pada  desa  yang  digunakan  sehari-hari. Shortcut diperkenalkan untuk dapat mempercepat  pekerjaan  dan  meningkatkan efisiensi  waktu  dalam  penataa  dokumen. Dalam hal ini, misalnya bagaimana menandai text,  atau  melaksanakan  seleksi  kata  atau kalimat secara cepat.
- Pengaturan paragraf
Dalam  materi  ini  membahas  terkait pengaturan paragraf meliputi pengaturan tab, spasi  dengan  cara  manual  maupun  secara otomatis - Aplikasi fungsi Find dan replace
Adapun  fungsi  dari  aplikasi find dan replace juga  disampaikan  dalam  pelatihan komputer  ini,  karena  seringkali  dalam mengetik  dokumen  atau  pembuatan  laporan sering  melakukan  kesalahan  ketik  secara berulang-ulang. Untuk memperbaikinya secara  sekaligus  perserta  pelatihan  dilatih untuk  menggunakan  aplikasi  ini  dalam Microsoft office
- Penyisihan Watermark
Dalam  hal  ini  fitur  watermark diperkenalkan untuk menandai atau memberikan  identitas  tertentu  di  setiap lembaran  dokumen.  Misalnya  dalam  hal dokumen  masih  bersifat  draft,  rahasia,  atau tanda-tanda dokumen lainnya.
- Cara  membuat  halaman  berbeda  dalam satu file
Dalam  pemberian  halaman  secara berbeda-  beda  juga  sering  dibutuhkan  dalam membuat laporan data desa. Mayoritas aparat
desa  membuat  file  secara  terpisah  pisah untuk  penomoran  halaman  yang  berbeda. Dalam  pelatihan  komputer  ini  dijelaskan bagaimana  pemberian  nomor  halaman dengan  format  yang  berbeda-beda  dalam satu file sehingga lebih praktis dan efisien.
- Cara membuat Daftar Isi Otomatis Pembuatan  daftar  isi  secara  otomatis merupakan  salah  satu  kegiatan  agenda dalam  pelatihan  ini  ,  sehingga  aparat  desa tidak  perlu  lagi  bingung  untuk  menulis dokumen  dan  mengedit  secara  manual daftar  isi  dalam  suatu  laporan  atau dokumen.
- Cara  membuat  Surat  Massal  (  Mail Merge )
Dalam  melakukan  kegiatan  di  desa, seringkali  aparat  desa  membuat  surat  atau mungkin  juga  label,  amplop,katalog  secra berulang-ulang  karena  banyak  nama  atau instansi yang terlibat. Tanpa haru smengetik  surat  atau  label  atau  katalog secara berulang-ulang secara manual, aparat desa  dapat  memanfaatkan  fitur mail  merge dengan  cara  lebih  praktis  dan  efisien sehingga  dapat  mempersingkat  waktu pengerjaan.
Pelatihan  Aplikasi  Microsoft  Excel Untuk  Pengolahan  Data,  dalam  pelatihan ini bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan  fitur-fitur  dasar  excel  untuk mengolah  data  yang  ada  di  desa  guna mempermudah  dalam  operasional  desa yang meliputi :
-  Pengenalan  fungsi-fungsi  dalam  ribbon tab,  pengenalan  worksheet,  input  data  dan penjelasan interface dari Microsoft excel -  Penggunaan rumus atau formula.  adapun rumus disini merupakan bagian penting dari Microsoft  excel,  karena  setiap  table  dan dokumen  yang  kita  ketik  akan  selalu berhubungan  dengan  rumus  dan  fungsi. Operator  yang  diperkenalkan  meliputi fungsi-fungsi  umum  speerti  bagaimana melakukan  penjumlahan  (sum),  rata-rata (average),  perkalian,  perpangkatan,  max, min, range, fungsi logika (IF)
- Pembuatan grafik seperti fitur chat. Dalam sesi  ini  peserta  dilatih  untuk  membuat
219
diagram  pie,  grafik  batang,  dan  histogram yang mana berkaitan dengan data kependudukan seperti pendapatan. - Pembuatan Report Report merupakan  laporan  tertulis  dari  input data  yang  telah  dilaksanakan  dan  biasanya laporan  ini  dapat  dicetak  (lembaran  kertas atau  file  pdf). Report disini  juga  berarti beberapa  informasi yang  di organisir sedemikian  rupa  untuk  memenuhi  berbagai kebutuhan  seperti  label  surat  menyurat, rangkuman data penduduk, dan lain-lain.

## Post Test
Kegiatan post  test dilaksanakan  pada sesi  akhir  kegiatan  ,  guna  memberikan penilaian  sejauh  mana  pemahaman  yang disudah  mengerti.  Apabila  masih  banyak peserta  yang  nilai  dibawah  rata-rata,  maka perlu  untuk  diperdalam  kembali  terkait pembahasannya.
Tabel 1  Hasil  Evaluasi  Pelatihan  Pre  Test dan Post Test (% jawaban benar ) Peserta  Ms Word Ms Excel PRE POST  PRE POST P1 65 90 35 65 P2 80 100 50 85 P3 70 100 60 90
P4 50 80 45 70
P5 45 70 30 60
P6 50 75 30 55 P7 70 100 40 80
P8 60 90 35 70
P9 55 90 35 70
P10 70 95 40 75 P11 55 85 35 75 P12 70 95 40 70 Rata- rata 61,6 89,2 39,6 72,1 Evaluasi pelatihan disini
membandingkan hasil-hasil sesudah pelatihan  pada  tujuan  yang  diharapkan.  Ada beberapa cara evaluasi pelatihan, meliputi : a. reaksi mengevaluasi  tingkat  reaksi  peserta    dalam hal  ini  aparat  desa  dengan  melakukan wawancara atau dengan memberikan kuisioner.
b. Pembelajaran
Tingkat  pengajaran    dapat  di evaluasi  dengan  mengukur  seberapa  baik peserta latihan telah mempelajari materinya.  Ujian  materi    digunakan  untuk mengevaluasi  pembelajaran  dan  dapat diberikan  sebelum  atau  sesudah  pelatihan untuk membandingkan hasilnya
c. Hasil
Mengevaluasi hasil dengan membandingkan sebelum dan setelah pelatihan
Dibagian  akhir  pelatihan,  peserta  dapat melakukan  latihan  mandiri  dengan  data yang  sudah  dipersiapkan  di  dalam  modul untuk lebih memperdalam pemahaman atas materi yang telah diberikan
Dari pelatihan komputer yang diadakan  pada  Desa  Jayamulya,  terdapat permasalahan  nyata  yang  dihadapi  para perangkat  Desa  di  Jayamulya  Kecamatan Serang  Kabupaten  Bekasi  sebagian  besar belum pernah menggunakan atau menjalankan  komputer  secara  optimal karena keterbatasan pengetahuan dan tekhnologi  sehingga  untuk  melakukan kegiatan  pelatihan  komputer  ini  diperlukan bimbingan  satu  persatu  ke  masing-masing peserta  untuk  meningkatkan  pemahaman mengenai  bagaimana  cara  menjalankan program Microsoft secara optimal.
Untuk memberikan kemudahan kepada  peserta  pelatihan,  dalam  hal  ini aparat  desa  diperlukan  suatu  cara  mudah bagaimana  menggunakan  komputer  untuk menjalankan  program  Microsoft  office namun  dalam  hal  ini  masih  diperlukan proses pendampingan untuk lebih memahami dan dapat menjalankan program tesebut  secara  menyeluruh.  Dalam  hal  ini tim  dari  tim  universitas  pelita  bangsa melakukan  evaluasi  dengan  cara  menerima pertanyaan melalui telephone dari perwakilan peserta pelatihan apabila membutuhkan  jawaban  yang  mana  tidak mengerti  terhadap  materi  yang  ada  pada modul yang telah diberikan.

## SIMPULAN
Beberapa  kesimpulan  yang  dapat
220
diperoleh dari
kegiatan pengabdian masyarakat di desa Jayamulya yaitu :
1. Program kegiatan Pelatihan di sambut positif  oleh  aparat  desa  Jayamulya dan  dukungan semua pihak
2. Dorongan  yang  sangat  tinggi  dari Aparat    desa  Jayamulya  untuk menambah  ilmu  dan  ketrampilan dalam  berbagai  bidang  khusunya
bidang komputer

## DAFTAR RUJUKAN
Ellis,  G.F.R.  1999.  The  Dimension  of Poverty  dalam  Social  Indicator Research
Esmara, H. 2005. Perencanaan dan
Pembangunan  di  Indonesia,  Jakarta: Gramedia
Kempton, J. 2009. Human Resource
Management and Development. London:MacMillan Press Ltdoeljanto, T. 2008. Pembangunan, Dilema dan Tantangan. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar