Jurnal EducatiO Vol. 10 No. 2, Desember 2015, Hal. 463-481
KESANTUNAN MAHASISWA STKIP HAMZANWADI DALAM MERESPONS PUJIAN
Muh. Ardian Kurniawan 1) Herman Wijaya 2)
1 Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia STKIP Hamzanwadi Selong email: muhardika88@yahoo.co.id
2 Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia STKIP Hamzanwadi Selong email: wijaya.herman33@yahoo.com

## Abstract
This  research  is  a  qualitative  descriptive  research  that  is  aimed  (a)  to describe the students’ strategy in responding the compliment, and (b) to explain the use of politeness students in responding the compliment. The location  of  this  research is  conducted at  STKIP Hamzanwadi  Selong  by its  research  sample  are  55  students  that  is  registered  actively.  Data collection is conducted by using questioner (Discourse Completing Text/ Tes Melengkapi Wacana). The analysis is conducted by using pragmatic match  method  and  extralingual  match.  The  research  finding  shows  that the  students  use  nine  strategies  to  respond  compliment.  They  are  (1) token  appreciation,  (2)  comment  acceptance,  (3)  praise  upgrade,  (4) reassignment,  and  (5)  return,  to  accept  the  compliment;  and  (6)  scale down,  (7)  question,  (8)  disagreement,  and  (9)  qualification to  reject  the compliment. In related to the applied of politeness, the students use four maxims  Leech,  these  are  tact  maxim,  generosity  maxim,  approbation maxim, modesty maxim, agreement maxim, and sympathy maxim.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  diskriptif,  yang  bertujuan  untuk  (1) mendiskripsikan  cara  mahasiswa  STKIP  Hamzanwadi  dalam  merespon pujian, (2) menjelaskan kkesantunan mahasiswa dalam merespon pujian. Penelitian  ini  dilakukan  di  STKIP  Hamzanwadi  Selong,  dengan  jumlah sampel  55  mahasiswa  yang  tercatat  aktif.  Tehnik  pengumpulan  data menggunakan  kuesioner.  Analisis  yang  digunakan  adalah  teknik  padan ekstralingual/  padan  pragmatik.  hasil  penelitian  menunjukkan,  terdapat sembilan cara mahasiswa dalam merespon pujian, yakni (1) penghargaan tanda, (2) Komentar penerimaan, (3) peningkatan pujian, (4) penugasan, dan  (5)  kembali,  untuk  menerima  pujian;  dan  (6)  menurunkan,  (7) pertanyaan, (8) perselisihan, dan (9) kualifikasi untuk menolak pujian itu. Dalam  berhubungan  dengan  diterapkan  kesopanan,  para  siswa
menggunakan  empat  maksim  Leech,  ini  pepatah  bijaksana,  kemurahan hati pepatah, persetujuan pepatah, kesopanan pepatah, perjanjian pepatah, dan simpati pepatah.
Keywords : politeness, compliment responses, and pragmatic Kata kunci: kesopanan, tanggapan pujian, dan pragmatis

## A. PENDAHULUAN
Ujaran  sehari-hari  yang  diucapkan oleh seseorang sering kali juga mengandung makna tindakan tertentu. Austin (1962) menyatakan ini sebagai bentuk tindak tutur performatif. Searle  memperbaharui  konsep  Austin  tersebut  dan  mengganti  tindakan  performatif menjadi tindak tutur ilokusi yang selanjutnya ia nyatakan dalam lima wujud: tindak tutur deklaratif,  representatif,  komisif,  direktif,  dan  ekspresif  (Cutting,  2008:  14-15;  Nadar, 2009: 16). Namun, dalam masyarakat bahasa tertentu, ujaran-ujaran ini tidak selamanya merupakan  wujud  dari  tindakan  yang  ingin  disampaikan  penuturnya.  Misalnya,  dalam beberapa  bahasa  di  Pantai  Gading,  tindak  tutur  berjanji  bukanlah  bentuk  dari  tindakan berjanji,  melainkan  bentuk  kesopanan  pengujarnya.  Sebab,  meskipun  penuturnya  tahu bahwa  ia  tidak  akan  menepati  janjinya,  ia  tetap  akan  mengucapkan  janji  tersebut. Sementara  bagi  orang-orang  Barat,  tindak  tutur  berjanji  merupakan  bentuk  tindakan berjanji  itu  sendiri  dan  penuturnya  terikat  oleh  janji  yang  ia  ucapkan  sehingga mengharuskannya  untuk  menepati  janji  tersebut.  Oleh  karena  itu,  perilaku  tindak  tutur harus juga dikaitkan dengan studi tentang kesantunan yang berlaku pada masing-masing budaya.
Demikian pula halnya dalam tindak tutur memuji. Ketika seseorang memuji orang lain, tindakan itu bisa berarti  benar-benar memuji atau justru bukan mengindikasikan pujian sama sekali. Oleh karena itu, respons yang didapatkan pun tidaklah sama. Terlebih lagi apabila  tindakan  memuji  itu  diaplikasikan  pada  masyarakat  dengan  budaya  yang berbeda.  Ini  sejalan  dengan  pernyataan  Holmes  (1992)  bahwa  merespons  pujian sewajarnya merupakan aspek kompetensi komunikatif yang berbeda variasi dan caranya dari satu budaya ke budaya lain.
Respons,  dalam  berbagai  segi  (tergantung  konteks  sosialnya),  akan  mengarah  kepada kesantunan  berbahasa  karena  respons  tersebut  belum  dapat  diprediksi  akan  berupa bentuk persetujuan, penolakan, atau bentuk netral (tidak menyetujui atau pun menolak). Apabila respons itu muncul dalam bentuk yang tidak baik (penolakan), sudah pasti akan memberikan  efek  yang  negatif  bagi  si  pemberi  pujian.  Oleh  sebab  itu,  dalam menanggapi tindak tutur seseorang, peran budaya juga menentukan.
STKIP  Hamzanwadi  Selong  merupakan  perguruan  tinggi  yang  menerapkan  sistem pendidikan  modern  yang  terintegrasi  dengan  kultur  santri.  Kultur  santri  ini  sangat mungkin  diperlihatkan  mahasiswa  dalam  praktik  komunikasinya,  seperti  memberi salam, mencium tangan guru/dosen, berdoa, bersyukur, dan lain-lain. Selain itu, kampus ini tidak hanya berisi mahasiswa dari satu kelompok suku tertentu saja.
Meskipun  berpusat  di  Pulau  Lombok,  bukan  berarti  bahwa  mahasiswa  yang  belajar  di tempat ini hanya diisi oleh suku Sasak saja. Selain suku Sasak, terdapat juga mahasiswa dari  latar  belakang  suku  dan  geografis  yang  berbeda,  seperti  Mbojo,  Samawa,  Flores, Bajo, dan lain-lain. Heterogenitas ini memperlihatkan keberagaman kultural  yang salah satu indikasinya bisa dilihat dalam perilaku berbahasa untuk merepresentasikan budaya mahasiswa.  Berkaitan  dengan  hal  tersebut,  perilaku  berbahasa  yang  hendak  ditelaah adalah kesantunan berbahasa mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong dalam merespons pujian.  Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah:  (a) mendeskripsikan  wujud  kesantunan  berbahasa  mahasiswa  STKIP  Hamzanwadi  Selong dalam  merespons  pujian,  dan  (b)  menjelaskan  prinsip  kesantunan  yang  digunakan mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong dalam merespons pujian.
Dalam  berkomunikasi,  bahasa  tidak  hanya  dilihat  dari  perspektif  internal  bahasa  itu sendiri,  tetapi  juga  aspek  lain  di  luar  bahasa.  Salah  satu  cabang  linguistik  yang mempelajari  aspek  eksternal  bahasa  ini  adalah  pragmatik.  Sebagaimana  dikatakan Parker  (dalam  Rahardi,  2005:48),  “pragmatik  adalah  cabang  ilmu  bahasa  yang mempelajari  struktur  bahasa  secara  eksternal”.  Titik  tekan  pragmatik  adalah  pada makna.  Namun,  berbeda  dengan  semantik,  pragmatik  memandang  makna  sebagai
hubungan  yang  bersifat triadic ,  memadukan  antara  aspek  bahasa  dengan  konteks  dan situasi  dalam  komunikasi  atau  pemakaian  bahasa  (Nadar  2009).  Oleh  karena  itu, pragmatik  cenderung  digunakan  dalam  menganalisis  praktik  pemakaian  bahasa, termasuk dalam tindak memuji dan respons atas tindakan memuji.
Searle  menjelaskan  bahwa  memuji  merupakan  bagian  dari  tindak  tutur  ekspresif,  yaitu tindak tutur yang menyatakan apa yang penuturnya katakan (Cutting, 2008: 14). Pujian dapat  menyangkut  hal  ihwal  fisik,  sifat  (perilaku),  keterampilan  atau  sesuatu  yang menjadi  keunggulan  yang  dimiliki  oleh  seorang  lawan  tutur.  Menurut  Holmes  (1988), dalam  merespons  pujian,  seseorang  dihadapkan  pada  dua  kondisi  yang  saling menegasikan,  yaitu  (a)  jika  ia  menerima  pujian,  ia  akan  dikatakan  sebagai  orang  yang sombong, sebaliknya (b) jika menolak pujian, ia akan dikategorikan sebagai orang yang tidak menghargai si pemberi pujian. Oleh karena itu, dalam merespons pujian diperlukan strategi-strategi tertentu.
Herbert  (1990)  merumuskan  12  macam  strategi  dalam  merespons  pujian,  yaitu (a) appreciation  token,  (b)  comment  acceptance,  (c)  comment  history,  (d)  praise  upgrade, (e)  reassignment,  (f)  return,  (g)  scale  down,  (h)  question,  (i)  disagreement,  (j) qualification  (k)  no  acknowledgement,  dan  (l)  request  interpretation. Kedua  belas strategi  merespons  pujian  ini  dapat  dipilah  menjadi  tiga  kelompok  yang  lebih  kecil sebagai  respons  menerima  pujian  (a-f),  menolak  pujian  (g-j),  dan  tidak  menolak  atau menerima  (k-l).  Di  samping  itu,  diperlukan  pula  prinsip  kesantunan  tertentu  untuk. Dalam  hal  ini,  Leech  (1983)  telah  merumuskan  enam  buah  maksim  kesantunan,  yakni (a)  maksim  kebijaksanaan,  (b)  maksim  kemurahan,  (c)  maksim  kerendahan  hati,  (d) maksim  penerimaan,  (e),  maksim  kecocokan  dan  (f)  maksim  kesimpatian.  Maksim- maksim  Leech  dan  strategi  Herbertlah  yang  digunakan  sebagai  acuan  dalam  penelitian ini.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  dalam  artikel  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Pelaksanaan penelitian  berlokasi  di  STKIP  Hamzanwadi  Selong.  Sampel  penelitian  ini  adalah mahasiswa  program  studi  PGSD  sebagai  sumber  data.  Sampel  sengaja  diambil  bukan dari  mahasiswa  program  studi  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra  Indonesia  karena diasumsikan mereka cenderung sadar terhadap instrumen yang diberikan sehingga dapat merusak kealamiahan data.
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  memberikan  setiap  sampel  sebuah  kuesioner  Tes Melengkapi Wacana ( Discourse Completing Test ) berisi 15 butir pertanyaan yang sudah dilengkapi berbagai  konteks  yang mungkin  dihadapi  mahasiswa dalam berbagai  situasi di  kehidupan  sehari-hari  (periksa  Nadar,  2009:  185).  TMW  ini  dalam  pelaksanaannya dipadukan juga dengan teknik catat (Mahsun, 2005) sebagai teknik lanjutan.
Analisis data dilakukan dengan teknik padan ekstralingual/ padan pragmatik  (Mahsun, 2005)  dengan  mengacu  pada  12  konsep  Herbert  dalam  merespons  pujian.  Di  samping itu,  digunakan  pula  enam  maksim  Leech  (1983)  tentang  kesopanan  untuk  menjelaskan kesantunan mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong dalam merespons pujian.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Respons Mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong terhadap Pujian
Berdasarkan  data  yang  dihimpun,  ditemukan  bahwa  mahasiswa  STKIP  Hamzanwadi Selong  menggunakan  tiga  bentuk  respons  pujian,  yaitu  respons  menerima  pujian, respons menolak pujian, dan respons campuran.
a) Respons Menerima Pujian Mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong
Dalam menerima pujian, mahasiswa menerapkan  lima buah strategi,  yaitu appreciation token , comment acceptance , praise upgrade , reassignment , dan return . Respons dengan appreciation  token digunakan  mahasiswa  STKIP  Hamzanwadi  Selong  jika  mitra  tutur adalah  orang  yang  memiliki  jarak  sosial  yang  tidak  terlalu  dekat.  Tuturan  seperti  ini
merupakan bentuk strategi untuk menghargai mitra tutur yang telah memberikan pujian tersebut seperti tampak pada data (1-3).
(1) Alhamdulillah (kalau Anda menyukai….). Respons atas pertanyaan nomor 10
(2) Alhamdulillah, terima kasih (Pak/Bu atas pujiannya). Respons atas pertanyaan nomor 3
(3) Ya nih. Saya sangat bersyukur kepada Allah. Respons atas pertanyaan nomor 2
Strategi ini paling banyak digunakan  oleh mahasiswa karena bersifat  ringkas dan jelas. Menariknya,  respons  mahasiswa  dalam  tipe  ini  umumnya  ditandai  dengan  adanya ungkapan  pujian  kepada  Tuhan,  yaitu alhamdulillah .  Bukan  hanya  berterima  kasih kepada  pemberi  pujian  tersebut.  Ini  merupakan  wujud  nyata  dari  penerapan  visi pendidikan berbudaya santri yang dibangun di STKIP Hamzanwadi Selong. Pemakaian bentuk  ini  sebagai  penanda  bahwa  kebaikan  atau  prestasi  apa  pun  yang  dilakukan  dan diraih oleh seseorang tidak terlepas dari rahmat Tuhan yang Maha Esa.
Respons yang mirip juga ditunjukkan manakala mahasiswa menerapkan strategi respons comment acceptance . Strategi ini adalah bentuk lanjutan dari tuturan appreciation token . Ini tampak pada data (4) dan (5) berikut.
(4) Ya, penginnya tetap ada model rambut kayak gini. Respons atas pertanyaan nomor 5
(5) Terima  kasih,  Sayang.  Aku  berdandan  cantik  hari  ini  supaya  kamu  bangga  punya pacar secantik aku.
Respons atas pertanyaan nomor 8
Respons  penerimaan  yang  agak  berbeda  ditunjukkan  dalam  tuturan praise  upgrade . Tuturan ini tampak pada data (6) dan (7).
(6) Ya kak. Siapa dulu dong adiknya, Kakak.
Respons atas pertanyaan nomor 11
(7) Hehehe… gue gitu lho! Bercanda. Respons atas pertanyaan nomor 2
Dalam  tuturan  ini,  mahasiswa  menerima  pujian  yang  diberikan  dengan  menunjukkan kebanggaan  pada  diri  sendiri.  Respons  seperti  ini  cenderung  untuk  menyinggung perasaan  si  pemberi  pujian.  Oleh  karena  itu,  tuturan  semacam  ini  sangat  jarang ditemukan  dalam  data.  Umumnya,  respons  ini  hanya  digunakan  oleh  mahasiswa  untuk mitra  tutur  yang  memiliki  hubungan  sangat  dekat  dengan  mereka,  seperti  saudara, sahabat, atau kekasih.
Ada kalanya, mahasiswa menerima pujian, tetapi pujian itu kemudian dialihkan kepada sesuatu yang lain atau dikembalikan kepada si pemberi pujian. Ini tampak pada data (8- 9).
(8) Ya,  ini  karena  dukungan  dari  orangtua  saya  yang  selama  ini  rela  bersusah payah untuk kuliahi saya dan saya tidak mau mengecewakan mereka. Respons atas pertanyaan nomor 12
(9) Alhamdulillah, berkat doa kalian semua saya bisa menjadi begini. Respons atas pertanyaan nomor 12
Tuturan  (8-9)  merupakan  respons  atas  pujian  yang  sama-sama  diberikan  oleh  seorang tetangga.  Namun,  respons  mahasiswa  di  sini  berbeda.  Pada  respons  (8),  mahasiswa menerima  pujian  kemudian  mengalihkannya  kepada  orangtuanya.  Seolah-olah, keberhasilan  yang  diperoleh  mahasiswa  adalah  karena  usaha  orangtua.  Karena  itulah strategi  respons  ini  disebut reassignment .  Sementara  pada  data  (9),  mahasiswa menggunakan strategi return untuk merespons pujian karena pujian itu, setelah diterima, dikembalikan kembali kepada si pemberi pujian.
Mencermati  data  yang  sudah  disajikan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa STKIP  Hamzanwadi  Selong  lebih  banyak  menggunakan  strategi  menerima  pujian dengan  cara appreciation  token , reassignment ,  dan return .  Meskipun  tuturan  dengan menggunakan praise  upgrade juga  digunakan,  data  yang  ditemukan  sangat  sedikit  dan minim variasi. Sementara jika melihat mitra tutur atau pemberi pujian, maka tuturan ini lebih banyak ditujukan kepada pemberi pujian  yang jarak sosialnya jauh atau memiliki usia  yang  lebih  tua  dan  tingkat  sosial  lebih  tinggi  dibandingkan  mahasiswa  penerima pujian,  seperti  ketua  program  studi,  tetangga,  tokoh  agama/masyarakat,  orangtua,  dan
idola. Respons seperti ini dimaksudkan untuk menghormati dan menjaga muka pemberi pujian sehingga mahasiswa menggunakan strategi menerima pujian.
Namun,  ada  kalanya  respons  menerima  pujian  juga  ditujukan  kepada  mitra  tutur  yang memiliki jarak sosial  yang dekat dan karib, seperti sahabat, kekasih, dan kakak, seperti pada strategi praise upgrade . Pemakaian seperti  ini hanya berlaku jika tuturan tersebut dimaksudkan untuk bercanda atau mitra tutur yang memiliki hubungan kedekatan  yang intim dan karib.
b) Respons Menolak Pujian Mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong
Selain  bersikap  menerima,  mahasiswa  juga  merespons  pujian  dengan  cara  menolak pujian  tersebut.  Penolakan  ini  dilakukan  mahasiswa  menggunakan  empat  macam strategi: scale down, question, disagreement, dan qualification .
Strategi scale  down bisa  dikatakan  sebagai  antitesis  dari  strategi appreciation  token . Digunakan dengan tuturan dengan sangat singkat.
(10) Biasa saja.
Respons atas pertanyaan nomor 8 (11) Ini cuma kebetulan. Respons atas pertanyaan nomor 1
Dalam data (10) dan (11), mahasiswa menerapkan strategi ini dengan menggunakan dua kata  kunci,  yaitu kebetulan dan biasa .  Meskipun  sama-sama  mengacu  pada  maksud menolak,  keduanya  memiliki  muatan  semantik  yang  berbeda.  Kata biasa mengindikasikan makna sesuatu yang sudah lumrah/ umum terjadi. Jika hal ini dikaitkan secara  pragmatik,  maka  tuturan  ini  dimaksudkan  sebagai  ungkapan  bahwa  apa  yang dilakukan  penuturnya  adalah  hal  yang  sudah  kerap  kali  dilakukan  oleh  orang  banyak sehingga tidak ada yang istimewa yang patut dipuji atau dibanggakan dari hal itu. Kata kebetulan secara semantik mengandung makna hal/sesuatu yang terjadi tanpa disengaja. Oleh karena itu, ketika mahasiswa menggunakan kata ini, ia bermaksud untuk menolak pujian dengan cara menampakkan ketidaksengajaan tersebut sehingga si pemberi pujian menjadi maklum bahwa ini (prestasi/penampilan) tidak akan terulang lagi di waktu yang
akan datang atau yang terjadi saat ini adalah hal yang jarang terjadi pada diri mahasiswa bersangkutan.
Dalam  kesempatan  lain,  mahasiswa  menolak  dengan  menggunakan  strategi question . Strategi  ini  digunakan  dengan  mempertanyakan  pujian  yang  diberikan  si  pemuji.  Ini dapat dilihat pada data (12).
(12) Masa saya seperti itu orangnya? Mungkin kamu hanya melihat sekilas saja.
Respons atas pertanyaan nomor 13
Mahasiswa  cenderung  menggunakan  respons  menolak  dengan  strategi  ini.  Tujuan strategi  ini  untuk  mendapat  penjelasan  dan  penegasan  ulang  atas  pujian  yang  sudah diberikan  oleh  mitra  tuturnya.  Umumnya,  respons  ini  diberikan  mahasiswa  kepada pemberi  pujian  yang  memiliki  jarak  sosial  yang  dekat  dengannya  sehingga menghindarkan ia dari tanggapan negatif atas responsnya tersebut.
Penolakan  juga  dilakukan  mahasiswa  dengan  bentuk  respons  menolak  sama  sekali pujian  yang  diberikan.  Oleh  karena  itu,  strategi  ini  dinamakan disagreement .  Ini  dapat dilihat pada data (13-14)
(13) Saya bukan orang seperti itu. Respons atas pertanyaan nomor 13
(14) Tulisan itu sangat buruk. Respons atas pertanyaan nomor 9
Data di atas menunjukkan bagaimana mahasiswa sama sekali tidak setuju dengan pujian yang  diberikan  untuknya.  Lebih  jauh  lagi,  ia  sama  sekali  menolak  pujian  tersebut. Bentuk penyangkalan dalam strategi disagreement ini tentunya rentan terhadap respons negatif mitra tutur. Oleh karena itu, respons seperti ini hanya diarahkan kepada sasaran tuturan yang memiliki jarak sosial yang dekat dan usia yang sebaya dengan mahasiswa. Dalam  data,  respons  pujian  dengan  menggunakan  strategi  ini  tidak  banyak  ditemukan, kecuali untuk partisipan tertentu yang sudah mengenal mahasiswa.
Respons  menolak  yang  lebih  menampakkan  perendahan  diri  dilakukan  mahasiswa dengan  menerapkan  strategi qualification .  Dalam  strategi  ini,  bentuk  merendahkan  diri bukan  ditujukan  kepada  mitra  tutur  yang  memberi  pujian,  melainkan  kepada  hal  lain atau objek lain.
(15) Tapi ini aku pakai make up yang biasa kok. Respons atas pertanyaan nomor 8
(16) Masih ada yang tulisannya lebih bagus dari punya saya. Respons atas pertanyaan nomor 10
(17) Di kampus ini, masih banyak cewek yang lebih baik dari saya. Respons atas pertanyaan nomor 13
Jika mencermati data di atas, semuanya menggunakan strategi pengingkaran atas pujian dengan  mengalihkan  kepada  sesuatu  yang  lain.  Tuturan  (15)  menolak  dengan mengalihkan pujian kepada alat rias (yang digunakan bukanlah alat rias yang mahal atau baru).  Sementara  itu,  pada  tuturan  (16)  dan  (17),  mahasiswa  menolak  pujian  dengan mengalihkannya untuk subjek lain (meskipun subjek lain tersebut bersifat indefinit). Jika dibandingkan  dengan  strategi  respons  menerima  pujian,  maka  strategi qualification ini akan  mirip  dengan  strategi reassignment .  Atau  dapat  dikatakan qualification adalah bentuk  negatif  dari reassignment karena  sama-sama  menggunakan  strategi  pengalihan kepada sesuatu yang lain.

## 2. Kesantunan Mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong terhadap Pujian
Dalam menerima suatu pujian, mahasiswa STKIP Hamzanwadi Selong tidak bisa lepas dari prinsip kesantunan. Berdasarkan data yang dihimpun, ditemukan prinsip kesantunan yang digunakan oleh mahasiswa untuk menerima pujian adalah sebagai berikut.

## a) Maksim Kebijaksanaan
Maksim  kebijaksanaan  adalah  minimalkan  kerugian  orang  lain  atau  maksimalkan keuntungan  orang  lain.  Penerapan  maksim  kebijaksanaan  dalam  tuturan  merespons pujian oleh mahasiswa dapat dilihat pada data berikut.
(18) Alhamdulillah, terima kasih (Pak/Bu atas pujiannya).
(19) Terima  kasih,  Sayang.  Aku  berdandan  cantik  hari  ini  supaya  kamu  bangga punya pacar secantik aku.
(20) Alhamdulillah  ya.  Apa  pun  bisa  kita  dapatkan  kalau  kita  mau  belajar  dan berusaha.
Ketiga  bentuk  tuturan  di  atas,  meskipun  merupakan  tuturan  yang  berbeda,  sama-sama menggunakan  maksim  kebijaksanaan  dalam  penerapan  prinsip  kesantunan.  Dalam tuturan  (18)  mahasiswa  mencoba  untuk  meminimalkan  kerugian  bagi  mitra  tuturnya karena  ini  merupakan  respons  atas  mitra  tutur  yang  status  sosialnya  lebih  tinggi  dan memiliki usia di atas mahasiswa (ketua program studi).
Sementara  itu,  dalam  tuturan  (19)  dan  (20),  mahasiswa  melakukan  tindakan memaksimalkan  keuntungan  bagi  mitra  tutur  dengan  cara  menerima  pujian,  tetapi mengalihkan  pujian  tersebut  untuk  keuntungan  mitra  tutur.  Pada  data  (19)  ini ditunjukkan dengan tuturan, “ Aku berdandan cantik hari ini supaya kamu bangga punya pacar  secantik  aku .”  Sementara  itu,  pada  data  (20)  diperlihatkan  dengan  tuturan  “ Apa pun bisa kita dapatkan kalau kita mau belajar dan berusaha .” Pemakaian kata ganti kita merupakan  strategi  untuk  melibatkan  mitra  tutur  dalam  kesuksesan  yang  diraih  oleh mahasiswa  penerima  pujian.  Dalam  hal  ini,  penerapan  maksim  kebijaksanaan  lebih diarahkan untuk menghargai pujian yang diberikan oleh mitra tutur dan untuk membuat mitra tutur terlibat dalam keberhasilan atau capaian yang dilakukan oleh mahasiswa.

## b) Maksim Penerimaan
Maksim  penerimaan  menekankan  hal  yang  sebaliknya  daripada  yang  diinginkan  oleh maksim  kebijaksanaan.  Pada  maksim  ini,  mahasiswa  harus  memaksimalkan  kerugian bagi  diri  sendiri  dan  meminimalkan  keuntungan  bagi  diri  sendiri.  Dalam  data,  maksim penerimaan  ini  diterapkan  pada  strategi  respons  pujian  tipe return dan reassignment karena dalam kedua tipe ini mahasiswa terlihat meminimalkan keuntungan bagi dirinya sendiri. Ini terlihat pada dua data berikut.
(21) Ya, ini karena dukungan dari orangtua saya yang selama ini rela bersusah payah untuk kuliahi saya dan saya tidak mau mengecewakan mereka.
(22) Alhamdulillah, Kak, berkat  kesabaran  dan doa kakaklah  saya bisa  menjadi begini.

## Muh. Ardian Kurniawan & Herman Wijaya
Kedua data di atas menunjukkan sikap mahasiswa yang meminimalkan keuntungan bagi dirinya  sendiri.  Dalam  tuturan  (21),  mahasiswa  justru  mengalihkan  pujian  kepada orangtuanya.  Demikian  juga  pada  tuturan  (22)  mahasiswa  mengalihkan  pujian  kepada kakaknya.  Dengan  demikian,  di  sini,  mahasiswa  tidak  merespons  pujian  untuk memaksimalkan keuntungan bagi dirinya sendiri.

## c) Maksim Kecocokan
Penerapan  maksim  kecocokan  dalam  merespons  pujian  oleh  mahasiswa  STKIP Hamzawadi  Selong  direalisasikan  dengan  strategi appreciation  token dan comment acceptance .  Bentuk  maksim  ini  ditekankan  pada  memaksimalkan  kecocokan  antara partisipan dan meminimalkan ketidakcocokan.
(23) Ya nih. Saya sangat bersyukur kepada Allah.
(24) Ya, penginnya tetap ada model rambut kayak gini.
(25) Waw… Terima kasih. Aku senang kalau Anda suka dengan tulisan saya.
Pada  keempat  tuturan  di  atas,  mahasiswa  menunjukkan  persetujuannya  atau kecocokannya  dengan  pujian  yang  diberikan  kepadanya.  Kata  kunci  sebagai  penanda persetujuan tersebut adalah penggunaan kata afirmatif “ya” dalam tuturan tersebut atau kata penanda ungkapan ekspresif, seperti senang dan bersyukur .
Dari uraian di atas, dapat dilihat prinsip kesantunan yang digunakan oleh mahasiswa. Di samping  itu,  dapat  dirumuskan  pula  bahwa  strategi  merespons  pujian  yang  dilakukan mahasiswa cenderung dilakukan dengan mengacu pada prinsip kesantunan tertentu.  Ini dapat dilihat bahwa mahasiswa menerapkan kesantunan maksim kecocokan pada strategi tipe appreciation token dan comment acceptance , sedangkan untuk maksim penerimaan mahasiswa banyak menggunakan strategi reassignment dan return .  Berbeda dari bentuk tuturan  yang  lain  yang  menerapkan  prinsip  kesantunan,  tuturan  dengan  strategi praise upgrade justru  bentuk  pengingkaran  atas  prinsip  kesantunan,  khususnya  maksim kemurahan.  Dalam  hal  ini,  mahasiswa  yang  menerapkan  strategi praise  upgrade melakukan paradoks pragmatik (lihat Wijana, 1996: 57) atas maksim kemurahan karena di sini mahasiswa memaksimalkan rasa hormat kepada diri sendiri.
Sementara  itu,  dalam  respons  menolak  pujian,  mahasiswa  menerapkan  maksim kebijaksanaan dan maksim kerendahan hati. Ini tampak pada uraian di bawah ini.

## d) Maksim Kebijaksanaan
Penerapan  maksim  kebijaksanaan  dalam  respons  menolak  pujian  mahasiswa  dapat dilihat pada tuturan dengan strategi qualification seperti tampak pada tuturan berikut.
(26) Masih ada yang tulisannya lebih bagus dari punya saya.
(27) Di kampus ini, masih banyak cewek yang lebih baik dari saya.
Strategi qualification dinyatakan sebagai bentuk kesantunan dalam penelitian ini karena mahasiswa  menerapkan  prinsip  untuk  memaksimalkan  keuntungan  untuk  orang  lain (dalam  kedua  data  di  atas  dirujuk  sebagai  persona  indefinit).  Dalam  tuturan  (26)  tidak jelas siapakah yang dimaksudkan memiliki tulisan yang lebih bagus itu. Hal yang sama juga tampak pada (27). Tidak jelas siapa cewek yang lebih baik itu.

## e) Maksim Kerendahan Hati
Penerapan  maksim  kerendahan  hati  sebagai  prinsip  kesantunan  dilakukan  mahasiswa dengan  menggunakan  strategi  tuturan scale  down  dan  disagreement .  Dalam  maksim kerendahan  hati,  penutur  dituntut  untuk  memaksimalkan  ketidakhormatan  pada  diri sendiri  dan  meminimalkan  rasa  hormat  pada  diri  sendiri.  Tuturan  dengan scale  down dapat  dilihat  pada  data  (28)  dan  (29).  Kedua  data  ini  memperlihatkan  bagaimana mahasiswa  lebih  memilih  untuk  menolak  pujian  dan  merendahkan  kemampuan  dan prestasi yang ia capai di hadapan mitra tutur.
(28) Ah, biasa saja. Ini mungkin hanya kebetulan.
(29) Biasa saja.
Tindakan yang lebih tidak menghormati diri sendiri tampak pada tuturan dengan strategi disagreement . Di sini, mahasiswa dengan terus terang mengabaikan rasa hormat kepada dirinya sendiri sebagaimana ditunjukkan pada tuturan di bawah ini.
(30) Itu bukan suatu keistimewaan dan kebanggaan.
(31) Saya bukan orang seperti itu.
(32) Tulisan itu sangat buruk.
Dengan  menggunakan  maksim  kerendahan  hati,  mahasiswa  bermaksud  untuk  tetap menjaga  hubungan  baik  dengan  mitra  tutur.  Ini  juga  dilakukan  untuk  menghindari menjauhnya jarak antara dia dengan mitra tuturnya.
Dari uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa tidak menerapkan keseluruhan maksim  kesantunan  yang  diajukan  Leech.  Mahasiswa  menggunakan  sebagian  kecil maksim  kesantunan  Leech,  yakni  maksim  kebijaksanaan  dan  maksim  kerendahan  hati. Umumnya, tuturan penolakan pujian dilakukan mahasiswa dengan menerapkan maksim kerendahan hati yang direalisasikan melalui strategi disagreement dan scale down .
3. Implikasi Budaya dari Kesantunan Mahasiswa dalam Merespons Pujian
Melihat  uraian  pada  bagian  5.1  mengenai  strategi  merespons  pujian  dan  5.2  mengenai kesantunan  dalam  merespons  pujian  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  STKIP Hamzanwadi  Selong  dapat  dijelaskan  bahwa  mahasiswa  menerapkan  berbagai  variasi tuturan dan maksim kesantunan dalam merespons pujian.
Pada  bagian  5.1,  diperoleh  fakta  bahwa  mahasiswa  STKIP  Hamzanwadi  Selong menggunakan  sekurangnya  lima  buah  strategi  untuk  menerima  pujian,  yaitu appreciation  token , comment  acceptance,  praise  upgrade,  reassignment ,  dan return . Dari  kelima  variasi  tuturan  ini,  mahasiswa  lebih  banyak  menggunakan  tuturan  dalam bentuk appreciation  token (153  tuturan)  kemudian  berturut-turut  di  bawahnya  adalah return (77  tuturan), comment  acceptance (71), reassignment (65  tuturan),  dan praise upgrade (7  tuturan).  Selanjutnya,  tuturan  dengan  strategi appreciation  token dan comment acceptance , cenderung ditujukan kepada mitra tutur yang memiliki jarak sosial yang  jauh,  usia  yang  lebih  dewasa,  atau  status  sosial  yang  lebih  tinggi  dibandingkan dengan  mahasiswa.  Respons  dengan  strategi  ini  umumnya  ditujukan  kepada  individu seperti ketua program studi, tokoh agama/ masyarakat, orangtua, idola, (status sosial dan usia lebih tinggi) atau orang yang tidak dikenal (jarak sosial jauh). Orang dengan status sosial  yang  lebih  tinggi,  usia  lebih  dewasa,  dan  jarak  sosial  lebih  jauh  ini  cenderung untuk  dihargai  lebih  tinggi  oleh  mahasiswa.  Oleh  karena  itu,  penerimaan  pujian
cenderung  menggunakan  respons  yang  bersifat  menerima  pujian.  Perilaku  ini  sama dengan  ajaran  dan  budaya  yang  berlaku  umum  di  masyarakat  (umumnya  adab ketimuran)  yang  menganjurkan  setiap  orang  untuk  menghargai  lebih  kepada  orangtua, tokoh,  atau  tamu  (orang  yang  tidak  dikenal).  Ini  diperkuat  juga  dengan  intensitas kemunculan strategi respons pujian dengan appreciation token dan comment acceptance sebagai  tuturan  yang  sangat  sering  muncul  pada  data.  Intensitas  yang  sering menunjukkan bahwa pemakaian ini telah berlaku lumrah di masyarakat. Kelumrahan ini dicerminkan kembali oleh mahasiswa lewat tuturan responsnya terhadap pujian.
Hal yang sama juga berlaku manakala mahasiswa menggunakan strategi tuturan dengan menolak pujian. Meskipun menggunakan empat buah variasi tuturan, yaitu scale down , question , disagreement ,  dan qualification ,  hanya  tuturan  dengan  strategi question dan scale  down -lah  yang  menunjukkan  intensitas  pemakaian  yang  paling  tinggi,  secara berturut-turut  158  tuturan  dan  85  tuturan,  sedangkan  bentuk qualification hanya ditemukan  13  tuturan  pemakaiannya,  dan disagreement 12    tuturan.  Demikian  pula dengan  temuan  dalam  penelitian  ini.  Tuturan  dengan  penolakan  pujian  dilakukan mahasiswa di angka 41%.
Mahasiswa  menyadari  bahwa  tuturan  dengan  menolak  pujian  akan  menyebabkan respons  negatif  dari  si  pemberi  pujian.  Oleh  sebab  itu,  respons  pujian  ini,  meskipun mencapai  angka  yang  tinggi,  tidak  dikenakan  kepada  banyak  mitra  tutur.  Tuturan  ini lebih  banyak  ditujukan  kepada  mitra  tutur  yang  memiliki  rentang  usia  relatif  sebaya, berada pada status sosial yang sama, jarak sosial yang karib, dengan situasi tuturan yang informal. Mitra tutur seperti itu hanya bisa muncul dalam sosok saudara, sahabat karib, atau  kekasih.  Pada  merekalah  respons  penolakan  banyak  ditemukan  pemakaiannya dalam data yang peneliti himpun.
Selanjutnya,  jika  memang  mahasiswa  menerapkan  budaya  masyarakat  Timur (merendahkan  diri  di  hadapan  mitra  tutur),  mengapa  justru  tuturan  lebih  banyak menggunakan  bentuk  tuturan  menerima  pujian?  Bukankah  seharusnya  mahasiswa menggunakan tuturan menolak pujian? Ini dipengaruhi oleh faktor konteks tuturan yang
meliputi  situasi,  mitra  tutur,  usia,  status  sosial,  dan  jarak  sosial.  Dalam  penelitian  ini, peneliti menggunakan variasi tuturan yang memungkinkan kemunculan tuturan. Dari 15 buah  pertanyaan  yang  digunakan  dalam  kuesioner,  mahasiswa  diwajibkan  mengisi  13 buah  pertanyaan.  Delapan  di  antara  pertanyaan  tersebut  meminta  penutur  untuk menjawab  respons  pujian  dari  orang-orang  yang  cenderung  berjarak  secara  sosial,  usia yang lebih dewasa, dan status sosial yang lebih tinggi. Oleh karena itu, dapat dimaklumi apabila dalam data tuturan tersebut lebih banyak ditemukan bentuk respons dengan cara menerima pujian tersebut. Cara ini sekaligus untuk memastikan dan mempertegas bahwa mahasiswa  mencoba  menerapkan  strategi  tuturan  sesuai  dengan  konteks  tuturan  itu terjadi.
Dalam  penerapan  kesantunan,  mahasiswa  memilih  menerapkan  maksim  kebijaksanaan, maksim  penerimaan,  dan  maksim  kecocokan  untuk  menerima  pujian.  Sementara  itu, untuk  menolak  pujian,  mahasiswa  menggunakan  maksim  kebijaksanaan  dan  maksim kerendahan  hati.  Penggunaan  maksim-maksim  ini  tidak  bisa  dilepaskan  dari  peran konteks  tuturan,  khususnya  konteks  pragmatik  yang  melatari  kemunculan  tuturan tersebut.  Maksim  kecocokan  sering  kali  digunakan  ketika  mahasiswa  menggunakan respons pujian dengan strategi appreciation token dan comment acceptance . Pada kedua jenis  tuturan  ini  mahasiswa  cenderung  mengafirmasi  pujian  yang  diberikan,  tanpa mengalihkan  pujian  tersebut  ke  sesuatu  yang  lain.  Ini  sesuai  dengan  yang  diinginkan oleh  maksim  kecocokan  untuk  selalu  memaksimalkan  kecocokan  antara  partisipan  dan meminimalkan ketidakcocokan di antara mereka. Ini berbeda dengan strategi return dan reassignment yang  lebih  banyak  muncul  dengan  maksim  penerimaan.  Dalam  maksim ini, mahasiswa lebih menekankan pada keinginan untuk memaksimalkan kerugian bagi diri  sendiri  dan  meminimalkan  keuntungan  bagi  diri  sendiri.  Ini  sesuai  dengan  strategi tuturan return dan reassignment yang  menerima  pujian,  tetapi  kemudian  mengalihkan pujian tersebut kepada pemberi pujian dan sesuatu yang lain. Dengan menggunakan cara ini, mahasiswa bermaksud menjalin hubungan kedekatan sosial  dengan  partisipan serta untuk menjaga/ mempertahankan relasi sosial yang sudah terbangun sebelumnya.
Sebaliknya,  untuk  menolak  pujian,  mahasiswa  lebih  cenderung  menerapkan  maksim kerendahan hati. Ini diperlihatkan mahasiswa dalam tuturan tipe disagreement dan scale down .  Sebagaimana  dijelaskan  pada  bagian  5.1,  strategi  dengan  menggunakan  tuturan scale down dan disagreement umumnya untuk merendahkan diri di hadapan mitra tutur. Namun,  sebagaimana  dinyatakan  sebelumnya,  pamakaian  strategi  tuturan  ini  lebih banyak digunakan untuk mitra tutur  yang memiliki level  status  yang sama atau hampir mirip. Sebab, tuturan ini berisiko membuat mahasiswa mendapatkan respons negatif dari mitra  tutur  bila  dituturkan  kepada  mitra  tutur  yang  berstatus  sosial  lebih  tinggi, misalnya.
Salah  satu  strategi  lain  yang  digunakan  untuk  menunjukkan  kesantunan  adalah pemakaian  respons  campuran.  Dalam  hal  ini,  mahasiswa  menggunakan  strategi menggabungkan  tuturan  menerima  pujian  dan  menolak  pujian.  Tuturan  yang  panjang menandakan  mahasiswa  berusaha  untuk  menutupi  pujian  tersebut  dengan  proposisi- proposisi lain sehingga akhirnya mengaburkan sikap mahasiswa untuk menyombongkan diri  di  hadapan  mitra  tutur.  Hal  seperti  ini  juga  sering  ditemukan  dalam  budaya masyarakat  Timur.  Ketika  seseorang  ditanyai  tentang  sesuatu  kealpaan  (misalnya, ketidakhadirannya  dalam  acara  pernikahan  seorang  kawan),  ia  akan  menggunakan berbagai  macam  tuturan  yang  terkadang  terlampau  panjang  sehingga  mitra  tutur  akan memaklumi atau melupakan topik yang sudah dibicarakan.
Dari penjelasan di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa mahasiswa STKIP Hamzanwadi menerapkan  strategi  menerima  pujian  dan  menolak  pujian  ketika  merespons  pujian. Respons  yang  berbeda  disesuaikan  dengan  konteks  tuturan  itu  digunakan.  Sementara dalam  menggunakan  kesantunan,  mahasiswa  menggunakan  bentuk  penghargaan  pada mitra  tutur  yang  memiliki  jarak  sosial  dan  tingkat  sosial  yang  jauh  berbeda  dengan dirinya,  tetapi  menggunakan  bentuk  tuturan  merendahkan  diri  di  hadapan  mitra  tutur yang  memiliki  jarak  sosial  yang  relatif  dekat.  Hal  ini  bisa  dikatakan  sebagai  sebuah implikasi  kebudayaan  yang  sudah  lebih  dahulu  melekat  pada  diri  mahasiswa  (budaya masyarakat  Timur)  sebelumnya  sehingga  itu  tercerminkan  dalam  tindakannya  sewaktu merespons pujian tersebut.

## D. SIMPULAN
Berdasarkan  penjelasan  dalam  bagian  pembahasan,  dapat  ditarik  tiga  buah  simpulan: Mahasiswa cenderung merespons untuk menerima pujian dibandingkan menolak pujian. Penerimaan  pujian  umumnya  ditujukan  kepada  mitra  tutur  yang  berjarak  secara  sosial, usia  yang lebih dewasa,  dan status  sosial  yang lebih  tinggi,  serta didukung oleh situasi formal  yang  melatari  pujian  itu  dilakukan.  Namun,  ditemukan  juga  bahwa  mahasiswa menggunakan  tuturan  menolak  pujian.  Berbeda  dengan  respons  penerimaan  pujian, dalam  menolak  pujian  mahasiswa  cenderung  memakainya  ketika  respons  itu  ditujukan untuk  mitra  tutur  yang  memiliki  rentang  usia  relatif  sebaya,  berada  pada  status  sosial yang  sama,  jarak  sosial  yang  karib,  dengan  situasi  tuturan  yang  informal.  Di  samping kedua  tipe  ini,  ditemukan  juga  bentuk  respons  campuran  yang  dimaksudkan  untuk menunjukkan kesantunan kepada mitra tutur.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Khatib.  (2006). The  Pragmatics  of  Invitation  Making  and  Acceptance  in  Jordan Society . Journal of Language and Linguistics, 5 (2): 272-294.
Austin, J.L. (1962). How to Do Things with Words . Oxford: Oxford University Press.
Cutting, Joan. (2008). Pragmatics and Discourse . New York: Routledge.
Herbert,  R.  Clarck.  (1990). Language  in  Society .  Cambridge:  Cambridge  University Press.
Holmes,  Janet.  (1988).  Paying  Compliments:  A  Sex-Preferential  Positive  Politeness Strategy. Journal of Pragmatics , Vol. 12: 445-465.
Holmes, Janet. (1992). An Introdunction to Sociolinguistics . London: Blackwell.
Leech, Geofreey. (1983). Principles of Pragmatics . London: Longman.
Mukminatien, Nur dan Patriana Andhina Wisnu. (2005). Respons Pujian dalam Bahasa Indonesia oleh Dwibahasawan Indonesia-Inggris. Jurnal Bahasa dan Seni , 33 (2).
Nadar, F.X. dkk. (2005). Penolakan dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jurnal Humaniora, 17 (2): 166-178.
Nadar, F.X.. (2009). Pragmatik & Penelitian Pragmatik . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rahardi, Kunjana. (2005). Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia . Jakarta: Penerbit Erlangga.
Refnaldi.  (2009).  Transfer  Pragmatik  dalam  Respons  terhadap  Pujian  dari  Bahasa Indonesia ke dalam Bahasa Inggris. Jurnal Linguistik Indonesia , 27 (2) : 175- 196.
Wijana, I Dewa Putu. (1996). Dasar-dasar Pragmatik . Yogyakarta: Penerbit ANDI.