Arlinda  Putri  Sunarta  (2023)  Pengaruh  Antara  Perceived  Organizational  Support  dan  Kepuasan  Kerja Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan, (8) 4, http://dx.doi.org/10.36418/syntax- literate. v8i6.11654
E-ISSN:
2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e- ISSN: 2548-1398
Vol. 8, No. 4, April 2023

## PENGARUH  ANTARA  PERCEIVED  ORGANIZATIONAL  SUPPORT  DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN

## Arlinda Putri Sunarta
Fakultas Psikologi Universitas Gunadarma, Indonesia Email: Arlindaputri8535@gmail.com

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  berdampak  terhadap  lingkungan  kerja  dan  dapat  menurunkan komitmen  karyawan  terhadap  organisasi.  Terdapat  beberapa  faktor  yang  membuat individu ingin tetap berada dalam organisasi yaitu perceived organizational support dan kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh perceived organizational support dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pada kayawan. Subjek dalam penelitian ini dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sebanyak 158 orang karyawan yang telah bekerja minimal 3 bulan, berjenis kelamin laki-laki maupun perempuan, dan rentang usia 20-55 tahun. Hipotesis  dianalisis  menggunakan  analisis  regresi  berganda.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  perceived  organizational  support  dan kepuasan  kerja  terhadap  komitmen  organisasi  pada  karyawan  sebesar  54,4% sedangkan  45,6%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa komitmen organisasi pada karyawan dipengaruhi oleh kepuasan kerja sebesar 71,3% sedangkan perceived organizational support sebesar 61,1%.
Kata kunci : Komitmen Organisasi,  Perceived  Organizational  Support,  Kepuasan Kerja.

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  has  an  impact  on  the  work  environment  and  can  reduce employee  commitment  to  the  organization.  There  are  several  factors  that  make individuals  want  to  stay  in  the  organization,  namely  perceived  organizational support  and  job  satisfaction.  This  study  aims  to  empirically  examine  the  effect  of perceived  organizational  support  and  job  satisfaction  on  employee  organizational commitment.  The  subjects  in  this  study  were  selected  using  a  purposive  sampling technique with a total of 158 employees who had worked for at least 3 months, male and  female,  and  aged  20-55  years.  The  hypotheses  were  analyzed  using  multiple regression analysis.  The results of  this study indicate that there is  an influence of perceived organizational support and job satisfaction on organizational commitment of employees by 54.4% while 45.6% is influenced by other factors. The results of this study  indicate  that  organizational  commitment  to  employees  is  influenced  by  job satisfaction by 71.3% while perceived organizational support is 61.1%..
Keywords:  Organizational  Commitment,  Perceived  Organizational  Support,  Job Satisfaction.

## Pendahuluan
Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  merupakan  aset  yang  sangat  penting  bagi perusahaan.  Adanya  SDM  dapat  membantu  bisnis  agar  tetap  berjalan  dengan  lancar. Berjalannya proses manajemen dalam perusahaan, SDM merupakan ujung tombak suatu perusahaan. Ketika perusahaan dapat memperlakukan dan memperhatikan karyawannya dengan baik, maka akan sangat mempengaruhi semangat dan kemajuan bagi karyawan. Hal  ini  dapat  membuat  karyawan  akan  memiliki  semangat  kerja  yang  tinggi  dan  tulus terhadap  perusahaan.  Sejak  awal  tahun  2020,  Di  Indonesia  terjadi  pandemi  Covid-19 dengan penyebarannya yang sangat  cepat mempengaruhi seluruh industri di Indonesia. Salah  satu  sektor  yang  merasakan  dampak  dari  pandemi  Covid-19  yaitu  sektor  bisnis retail. Dampak dari pandemi Covid-19 menyebabkan adanya penurunan atas permintaan pasar, diberlakukannya PPKM, dan biaya pengeluaran juga harus tetap dibayarkan oleh perusahaan (Almira, Bakti, & Saptiani, 2021).
Dampak  dari  pandemi  Covid-19  juga  berdampak  pada  ketenagakerjaan  di Indonesia,  banyak  karyawan  yang  terkena  Pemutusan  Hubungan  Kerja  (PHK)  karena perusahaan tempatnya bekerja harus gulung tikar. Kementerian ketenagakerjaan mencatat terdapat  1,94  juta  pekerja  yang  berasal  dari  114.340  perusahaan  mengalami  PHK  dan dirumahkan.  Hal  ini  membuat  karyawan  berusaha  untuk  tetap  menjadi  bagian  dari perusahaan  karena  karyawan  khawatir  apabila  harus  kehilangan  mata  pencahariannya (Jayani,  2020).  Keberhasilan  suatu  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  organisasinya ditentukan  oleh  kualitas  kerja  yang  ditunjukkan  oleh  karyawan  melalui  peran  dalam menjalankan tugasnya di dalam organisasi dan keinginan yang dimiliki karyawan untuk tetap berada di dalam organisasi. Untuk dapat bekerja sama dan berprestasi dengan baik, seorang karyawan harus memiliki komitmen pada organisasinya. Komitmen organisasi dapat  tumbuh  apabila  harapan  kerja  dapat  terpenuhi  oleh  organisasi.  Komitmen organisasi  merupakan  keinginan  yang  kuat  untuk  tetap  menjadi  karyawan  dan  adanya keinginan  untuk  berusaha  keras  sesuai  dengan  keinginan  organisasi  (Luthans,  2006). Dampak yang akan dihadapi perusahaan apabila karyawan tidak komitmen akan terjadi penurunan  produktivitas.  Hingga  yang  lebih  buruk,  yaitu  menimbulkan  kerugian  bagi perusahaan.
Luthans (2011) mengemukakan lima faktor yang dapat mempengaruhi komitmen organisasi  yaitu  berkomitmen  pada  nilai  utama  manusia,  memperjelas  dan mengkomunikasikan misi, menjamin keadilan organisasi, menciptakan rasa komunitas, dan mendukung perkembangan karyawan. Adanya dukungan yang diberikan organisasi kepada karyawan dapat  menciptakan keyakinan  karyawan untuk  tetap berada di  dalam organisasi dan menunjukkan kinerja terbaiknya untuk kemajuan organisasi. Berdasarkan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ardi  (2015)  bahwa  persepsi  dukungnan  organisasi berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Cahayu  (2019)  menyatakan  bahwa  perceived  organizational  support
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  komitmen  organisasi.  Hal  ini  memiliki makna  bahwa  semakin  tinggi  perceived  organizational  support  yang  diberikan perusahaan  kepada  karyawan  maka  akan  meningkatkan  rasa  komitmen  organisasional karyawan terhadap perusahaan.
Menurut Rhoades (2002) perceived organizational support merupakan dukungan organisasi  yang  dinilai  dengan  keyakinan  yang  menyeluruh  mengenai  sejauh  mana organisasi  menilai  kontribusi,  memperhatikan  kesejahteraan,  mendengar  keluhan, memperhatikan kehidupan, dan mempertimbangkan tujuan yang akan dicapai serta dapat dipercaya  untuk  memperlakukan  karyawan  dengan  adil.  Organisasi  umumnya memberikan dukungan positif yang bermanfaat bagi karyawan. Karyawan dengan tingkat perceived  organizational  support  yang  tinggi,  akan  lebih  maksimal  dalam  bekerja, performa kerja ini dapat mendukung tercapainya keberhasilan organisasi.
Seperti  yang  dikatakan  oleh  Rhoades  (2002)  bahwa  organisasi  menghargai karyawan yang berdedikasi, setia kepada organisasi, produktif, dan cenderung tidak mau berhenti  dari  pekerjaannya.  Adanya  dukungan  yang  penuh  dari  perusahaan  untuk karyawan membuat setiap karyawan merasa penting dan dihargai dalam organisasi dan pekerjaan  sehingga  karyawan  mau  membantu  organisasi  untuk  mencapai  tujuannya (Putra, 2014). Perceived organizational support memiliki peran yang sangat penting bagi kemajuan organisasinya. Apabila organisasi dapat menerapkan perceived organizational support  dengan  tepat,  maka  karyawan  akan  menunjukkan  kepedulian  dan  turut berkontribusi untuk  memajukan organisasinya.  Hal  ini dapat  membuat  karyawan ingin tetap bertahan pada organisasi. Perilaku ingin tetap bertahan pada organisasi inilah yang menunjukkan bahwa karyawan berkomitmen terhadap organisasinya.
Selain perceived organizational support, kepuasan kerja menjadi salah satu faktor yang  dapat  membuat  karyawan  dapat  berkomitmen  terhadap  organisasinya.  Menurut Robbins (2008) kepuasan kerja adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan  oleh  Suma  (2013)  menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja  memiliki  hubungan yang  signifikan  dengan  komitmen  organisasi.  Ppenelitian  yang  dilakukan  oleh Ramadhani  (2018)  menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja  memiliki  hubungan  yang  erat dengan  komitmen  organisasi.  Hal  ini  didukung  juga  oleh  penelitian  (Jufrizen  &  Intan, 2021), menunjukkan hasil bahwa adanya semakin tinggi kepuasan kerja maka semakin tinggi pula komitmen organisasi.
Kepuasan  kerja  mencakup  sikap  emosional  yang  menyenangkan  dan  mencintai pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja. Kepuasan kerja dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam dan luar pekerjaan  seseorang.  Kepuasan  kerja  yang  tinggi  dapat  meningkatkan  produktivitas, mengurangi pergantian karyawan, meningkatkan kehadiran, mengurangi kecelakaan, dan mengurangi  stres  kerja.  Karyawan  yang  mendapatkan  kepuasan  kerja  biasanya mempunyai catatan kehadiran yang baik, serta memiliki komitmen yang baik (Hasibuan, 2014). Berdasarkan penjelasan mengenai latar belakang di atas, tujuan dari penelitian ini adalah  untuk  mendapatkan  hasil  empiris  mengenai  pengaruh  perceived  organizational
support  dan  kepuasan  kerja  secara  bersama-sama  terhadap  komitmen  organisasi  pada karyawan.

## Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan  tiga  skala,  yaitu  skala  perceived  organizational  support,  kepuasan  kerja, dan komitmen organisasi. Ketiga skala tersebut menggunakan sistem skala Likert, dimana respondennya akan diminta untuk memilih satu diantara lima jawaban yang yang paling sesuai  dengan dirinya. terdiri  dari sangat  setuju, setuju, netral,  tidak setuju, dan sangat tidak  setuju.  Selain  itu,  peneliti  juga  mencantumkan  data  demografi  partisipan  seperti, usia, jenis kelamin, bidang pekerjaan, dan lama bekerja .
Hasil dan Pembahasan

## Hubungan  Perceived  Organizational  Support  dan  Kepuasan  Kerja  dengan Komitmen Organisasi
Berdasarkan hasil uji korelasi menggunakan Product  Moment  Pearson dari 158 responden  penelitian  yang  ditampilkan  pada  tabel  1,  dapat  dilihat  bahwa  terdapat hubungan positif yang signifikan antara variabel perceived organizational support dengan komitmen organisasi serta kepuasan kerja dengan komitmen organisasi pada karyawan.

## Tabel 1 Data Hasil Uji Korelasi
Komitmen Organisasi Perceived Organizational Support Kepuasan Kerja 1.  Komitmen Organisasi 1 0,611 0,713 2. Perceived Organizational Support 0,611 1 0,656 3.  Kepuasan Kerja 0,713 0,656 1
Keterangan ** P<0,01
Koefisien korelasi variabel komitmen organisasi dengan perceived organizational support pada karyawan adalah sebesar 0,611 dengan taraf signifikansi kurang dari 0,01. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  positif  antara  komitmen  organisasi dengan perceived organizational  support pada karyawan. Kemudian,  koefisien korelasi antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi pada karyawan adalah sebesar 0,713 dengan  taraf  signifikansi  kurang  dari  0,01.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat hubungan positif antara komitmen organisasi dengan kepuasan kerja pada karyawan.

## Uji Hipotesis
Penelitian melakukan uji hipotesis menggunakan analisis regresi berganda yang ditampilkan  pada  tabel  2.  Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  dapat  dikatakan  bahwa  H0
ditolak dan H1 diterima, yaitu terdapat  pengaruh perceived organizational  support dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Nilai F yang diperoleh pada hasil analisis regresi  berganda  ini  adalah  sebesar  92,489  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000 (P<0,01).  Hasil  analisis  ini  juga  menunjukkan  R  Square  0,544  yang  berarti  perceived organizational support dan kepuasan kerja memberikan pengaruh secara simultan sebesar 54,4% terhadap komitmen organisasi pada karyawan, dan sebanyak 45,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Tabel 2 Data Hasil Analisis Berganda Variabel R-Square F Sig. Perceived Organizational  Support dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasi 0,544 92,489 0,000

## Kategorisasi

## Gambaran Kategori Subjek Pada Setiap Variabel
Berdasarkan  hasil  analisis  data  deskriptif  pada  Tabel  3  dan  data  kategorisasi perceived  organizational  support  yang  ditampilkan  pada  tabel  4,  dapat  dilihat  bahwa responden dalam penelitian ini rata-rata memiliki karegorisasi perceived organizational support dengan kategori tinggi dengan presentase sebesar 41,77%.

## Tabel 3

## Data Hasil Analisis Statistik Deskriptif
Variabel Skor Rata-Rata SD Kategorisasi Perceived Organizational Support 38,61 5,656 Tinggi Kepuasan Kerja 41,70 5,633 Tinggi Komitmen Organisasi 69,68 11,340 Tinggi

## Pembahasan
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  mendapatkan  hasil  empiris  mengenai pengaruh  perceived  organizational  support  dan  kepuasan  kerja  terhadap  komitmen organisasi.  Dalam  pengembangan  komitmen  organisasi,  sebagian  besar  studi menunjukkan  bahwa  hal  tersebut  dibentuk  berdasarkan  prinsip  pertukaran  sosial. Organisasi  harus  menyediakan  lingkungan  kerja  yang  baik  kepada  karyawannya, sehingga  karyawan  juga  dapat  menunjukkan  komitmen  terhadap  organisasinya. Berdasarkan  konsep  ini,  peneliti  telah  mengajukan  beberapa  variabel  yang  terdiri  dari perceived  organizational  support  dan  kepuasan  kerja  karyawan.  Hubungan  karyawan dengan organisasi dapat diambil sebagai hubungan pertukaran sosial antar karyawan dan organisasi.  Komitmen  organisasi  salah  satu  atribut  psikologis  dan  perasaan  karyawan yang dapat menggambarkan mengenai pertukaran sosial.
Berdasarkan uji hipotesis yang telah dilakukan pada 158 karyawan menggunakan analisis  berganda,  nilai  F  yang  diperoleh  sebesar  92,489  dengan  tingkat  signifikansi sebesar 0,000 (P<0,01). Secara umum dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh perceived
organizational support dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Hasil analisis ini juga menunjukkan nilai R Square sebesar 0,544 yang berarti bahwa variabel perceived organizational support dan kepuasan kerja memberikan pengaruh secara simultan sebesar 54,4% terhadap komitmen organisasi.
Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat dilihat bahwa karyawan yang mendapatkan dukungan organisasi dan kepuasan kerja memiliki tendensi untuk terlibat di dalam suatu organisasi.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  beberapa  penelitian  sebelumnya  yang menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  perceived  organizational  support  terhadap komitmen organisasi (Cahayu & Rahyuda, 2019);(Radiafilsan, 2019) dan juga terdapat pengaruh  kepuasan  kerja  terhadap  komitmen  organisasi  (Maruf,  Tikson,  &  Haning, 2013);(Suma  &  Lesha,  2013);(Ginanjar  &  Riyanti,  2015);  (Cantari,  Fuad,  &  Santoso, 2016);(Ramadhani, 2018).
Kepuasan  kerja  dapat  mempengaruhi  komitmen  organisasi  karyawan  karena pentingnya pemahaman dan pemenuhan kebutuhan akan kerpuasan kerja yang memiliki dampak pada komitmen organisasi. Dengan adanya komitmen organisasi pada karyawan, maka karyawan akan memiliki tingkat produktivitas yang tinggi dan cenderung merasa puas terhadap organisasinya. Apabila karyawan  merasa puas terhadap organisasi  maka karyawan  akan  cenderung  bertahan  dan  setia  terhadap  organisasinya.  Menurut Sulistyawati  (2018)  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  komitmen  organisasi  ialah karakteristik  dari  pekerjaan,  seperti  lingkup  jabatan,  tantangan  dalam  pekerjaan,  serta tingkat  kesulitan  yang  membuat  karyawan  harus  banyak  belajar  dalam  menghadapi perubahan yang terjadi dalam organisasi.
Pada dasarnya seseorang dalam bekerja akan merasa nyaman, tinggi kesetiaannya, dan berkomitmen pada organisasi apabila dalam bekerjanya memperoleh kepuasan kerja sesuai dengan apa yang diinginkan. Kepuasan kerja merupakan perasaan dan penilaian seseorang  atas  pekerjaannya,  khususnya  mengenai  kondisi  kerjanya  dalam  hubungan pekerjaan yang mampu memenuhi harapan, kebutuhan, dan keinginannya. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Maruf, Tison, Haning (2013) bahwa semakin tinggi kepuasan kerja dapat meningkatkan komitmen organisasi.
Karyawan  yang  dapat  berkomitmen,  dapat  mendukung  terwujudnya  kualitas sumber  daya  manusia  di  lingkungan  tempat  karyawan  bekerja.  Apabila  karyawan memiliki komitmen maka karyawan merasa memiliki kesadaran akan kewajiban untuk menjunjung tinggi nilai-nilai yang berlaku dalam organisasi. Selain itu, pada penelitian sebelumnya  yang  telah  dilakukan  oleh  Ginanjar  (2015)  menunjukkan  bahwa  semakin puas karyawan berada di  lingkungan tempatnya bekerja maka karyawan akan semakin berkomitmen  secara  emosional  terhadap  pekerjaannya  dan  secara  moral  merasa  wajib untuk tetap berada di lingkungan tempatnya bekerja.
Kesadaran  dari  karyawan  untuk  berkomitmen  merupakan  hal  yang  memang seharusnya dilakukan. Diharapkan dengan adanya komitmen, karyawan akan mencintai pekerjaannya dan mampu bekerja dengan rasa penuh tanggung jawab sehingga karyawan dapat meningkatkan produktivitas kerja. Dimana komitmen organisasi dapat menentukan tercapainya tujuan dari organisasi. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang di
lakukan oleh Nurandini (2014) bahwa lingkungan kerja yang kurang nyaman, pekerjaan yang  monoton,  serta  keinginan  karyawan  untuk  tetap  bertahan  pada  organisasi  tidak cukup  kuat  membuat  karyawan  memiliki  tingkat  komitmen  organisasi  yang  sedang. Kepuasan  kerja  sangat  penting  bagi  organisasi  karena  berperan  untuk  mengetahui bagaimana  tanggapan  karyawan  terhadap  pekerjaannya,  sehingga  dapat  dijadikan pedoman untuk meningkatkan komitmen organisasi. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian Muayyad (2016) bahwa kondisi kerja yang buruk dan tingkat upah yang rendah dapat membuat kepuasan kerja seseorang menjadi rendah.
Menurut Ardiansari (2018) manfaat komitmen organisasi bagi sebuah organisasi yaitu,  dapat  memberikan  sumbangan  ide,  pikiran,  tenaga,  meningkatkan  produktivitas kerja,  memiliki  tanggung  jawab  yang  tinggi  untuk  menunjukkan  keikutsertaan  dalam sebuah organisasi, serta memiliki keinginan untuk tetap berada dalam organisasi untuk mencapai tujuan. Setiap karyawan dalam sebuah organisasi memiliki karakteristik yang berbeda-beda. karakteristik individu adalah keadaan atau ciri-ciri individu yang dibawa kedalam suatu organisasi.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  yang  telah  disebutkan  di  atas, dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  perceived  organizational  support  dan kepuasan kerja secara simultan terhadap komitmen organisasi pada karyawan. Perceived organizational  support  dan  kepuasan  kerja  menjelaskan  bahwa  sebesar  54,4%  dapat mempengaruhi  komitmen  organisasi.  Peneliti  berharap,  penelitian  selanjutnya  dapat melakukan  penelitian  yang  lebih  spesifik  mengenai  komitmen  organisasi.  Dengan melakukan  penelitian  yang  lebih  spesifik,  peneliti  dapat  memperdalam  penelitiannya mengenai  komitmen  organisasi.  Peneliti  selanjutnya  juga  dapat  menggunakan  variabel lain untuk menjelaskan komitmen organisasi pada karyawan serta menggunakan sampel yang  lebih  besar  sehingga  peneliti  bisa  mendapatkan  data  yang  lebih  luas  dan  lebih representatif.

## BIBLIOGRAFI
Almira,  Nasha  Acacia,  Bakti,  Dadang  Karya,  &  Saptiani,  Fenny.  (2021).  Komitmen Organisasi  di  Masa  Pandemi  Covid-19:  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Job Insecurity. Jurnal Perspektif Bisnis , 4 (2), 81–91.
Ardi,  Raka  Tri  Bayu,  &  Sudarma,  Ketut.  (2015).  Pengaruh  perssepsi  dukungan  dan keadilan  organisasi  terhadap  organizational  citizenship  behavior  dengan  komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Management Analysis Journal , 4 (2).
Ardiansari, Arivia Ruli, & Haryani, Sri. (2018). Pengaruh K3, Komitmen Organisasi, Dan Motivasi  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  Karyawan  Pt  Adi  Satria  Abadi Yogyakarta. Efektif Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 9 (1), 39.
Cahayu,  Ni  Made  Anggun,  &  Rahyuda,  Agoes  Ganesha.  (2019).  Pengaruh  perceived
organizational  support  terhadap  komitmen  organisasional  dengan  kepuasan  kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen , 8 (10), 6042–6058.
Cantari,  Ayunda  Astha,  Fuad,  Nurhattati,  &  Santoso,  Heru.  (2016).  Hubungan  antara kepuasan  kerja  dengan  komitmen  organisasi  guru  di  sekolah  dasar  negeri  se- kecamatan  duren  sawit. Improvement:  Jurnal  Ilmiah  Untuk  Peningkatan  Mutu Manajemen Pendidikan , 3 (1), 23–32.
Ginanjar,  Ginanjar,  &  Riyanti,  Benedicta  P.  Dwi.  (2015).  Hubungan  Antara  Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Pada Pekerja Lepas Biro Konsultan. MANASA , 4 (2), 125–139.
Hasibuan,  Malayu  S.  ..  (2014). manajemen  sumber  daya  manusia .  Bandung:  pt  bumi aksara.
Jayani,  D.  H.  J.  (2020). Ramai  RUU  ketahan  keluarga,  berapa  angka  perceraian  di Indonesia. Databoks. katadata. co. id .
Jufrizen, Jufrizen, & Intan, Nur. (2021). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan , 2 (1), 420–435.
Luthans,  Fred.  (2006).  Perilaku  Organisasi,  edisi  10,  jilid  1  dan  2,  terjemahan. Yogyakarta: PenerbitAndi .
Luthans,  Fred. (2011). Organizational  Behavior An Evidence-Based Approach Twelfth Edition . McGraw-Hill Education.
Maruf, Andi Awaluddin, Tikson,  T. D., &  Haning, T. M. (2013). Hubungan kepuasan kerja  dengan  komitmen  organisasi  pegawai  dinas  tataruang  dan  bangunan  kota Makassar. Skripsi (Tidak Diterbitkan). Makassar: Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Hasanuddin .
Muayyad, Deden Misbahudin,  &  Gawi, Ade Irma Oktafia. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai bank syariah X kantor wilayah II. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa , 9 (1), 75–98.
Nurandini,  Arina,  &  Lataruva,  Eisha.  (2014).  Analisis  pengaruh  komitmen  organisasi terhadap kinerja karyawan (studi pada pegawai perum PERUMNAS Jakarta). Jurnal Studi Manajemen Organisasi , 11 (1), 78–91.
Putra,  Danang  Siaga.  (2014). Hubungan  antara  Perceived  Organizational  Support dengan  Organizational  Citizenship  Behavior  pada  Karyawan  PT  Enseval  Putera Megatrading Divisi Transportasi Cabang Sidoarjo . UNIVERSITAS AIRLANGGA.
Radiafilsan,  Christian.  (2019).  Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  (Pos) terhadap  Komitmen  Organisasi  SMA  Negeri  di  Kota  Palangka  Raya. Equity  In Education Journal , 1 (1), 48–55.
Ramadhani,  Nur  Anissa.  (2018).  Hubungan  antara  kepuasan  kerja  dengan  komitmen organisasi pada polisi wanita. Character: Jurnal Penelitian Psikologi. , 5 (2).
Rhoades,  Linda,  &  Eisenberger,  Robert.  (2002).  Perceived  organizational  support:  a review of the literature. Journal of Applied Psychology , 87 (4), 698.
Robbins, Stephen P., & Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi Edisi 12 Buku 1 dan 2. Jakarta: Penerbit Salemba Empat .
Sulistyawati,  Ni  Luh  Ketut  Sri.  (2018).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen Organisasi  Terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior  Pada  Karyawan  Hotel Berbintang Di Bali. National Conference of Creative Industry .
Suma, Saimir, & Lesha, Jonida. (2013). Job satisfaction and organizational commitment: The case of Shkodra municipality. European Scientific Journal , 9 (17).

## Copyright holder:
Arlinda Putri Sunarta (2023)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: