DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i1 Received: 8 April 2021, Revised: 15 Juni 2021, Publish: 12 Oktober 2021

## ANALISA LINGKUNGAN EXTERNAL (STUDI KASUS KAMPUS STAIN SULTAN ABDURRAHMAN KEPULAUAN RIAU)
Erlina Gusnita 1 , Maisah Maisah 2 , Lukman Hakim 3 , Kasful Anwar Us 4
1) Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negri Sultan Thaha Syaifudin Jambi
2) Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negri Sultan Thaha Syaifudin Jambi, maisahmaisah123@gmail.com
3) Universitas Islam Negeri Sultan Thaha Syaifudin Jambi, lukmanhakim@uinjambi.ac.id 4) Dosen Pascasarjana, Universitas Islam Negri Sultan Thaha Syaifudin Jambi

## Korespondensi Penulis: Erlina Gusnita
Abstrak: Hadirnya  perguruan  tinggi  provinsi  di  daerah  Kabupaten  dan  Kota  di  satu  sisim tentunya  memberikan  angin  segar  bagi  warga  negara  agar  tetap  mengenyam  pendidikan sampai perguruan tinggi dengan jarak dan tentunya biaya yang relatif terjangkau. Hadirnya perguruan  tinggi  di  daerah  khususnya  kota  Tanjungpinang    mulai  dari  politeknik,  sekolah tinggi, institute hingga universitas merupakan jawaban dari tuntutan Undang-Undang dalam mencerdaskan kehidupan bangsa tanpa mengenal kelompok dan daerah, artinya semua warga negara  berhak  untuk  mengenyam  pendidikan.  Namun  pada  sisi  yang  lain  banyaknya perguruan tinggi yang berdiri tentunya bagi masing-masing institusi menjadi ancaman dalam keberlangsungan atau eksistesi masing-masing lembaga. Berdasarkan permasalahan tersebut agar perguruan tinggi mampu bertahan, berperan, dan bersaing dibutuhkan rancangan strategi bisnis yang tepat yang secara konsisten diterapkan dalam menghadapi persaingan pendidikan khususnya  di  Propinsi  Kepulauan  Riau,  sehingga  penulis  berkeinginan  untuk  melakukan penelitian tentang Strategi Dalam Menghadapi Persaingan Pendidikan Di Propinsi Kepulauan Riau  Melalui  Analisis  SWOT  (Studi  Kasus  STAIN  SULTAN  ABDURRAHMAN KEPULAUAN RIAU).
Kata kunci: Faktor ekternal ,Berdirinya PTN

## PENDAHULUAN
Kondisi persaingan yang semakin ketat dewasa ini menjadikan perguruan tinggi untuk terus  memacu  dirinya  beradaptasi  dan  berinovasi  terhadap  perubahan  lingkungan  agar  tetap survive dan  eksis  dalam  perjalanan  pengembangan  jasa  pendidikan.  Upaya  yang  harus dilakukan perguruan tinggi adalah mengamati dan mensiasati trend yang sedang terjadi di luar perguruan  tinggi  yaitu  kemajuan  pesaing  dan  kebutuhan  pelanggan  calon  mahasiswa.
Berdasarkan data yang diperoleh melalui survei yang dilakukan oleh Shanghai Jiao Tong Institute of Higher Education pada tahun 2019, menunjukkan tidak satu pun perguruan tinggi di Indonesia yang mampu masuk baik dalam 500 perguruan tinggi terbaik di dunia maupun 100 perguruan tinggi terbaik di Asia.
Berdasarkan  data  dari  PD  Dikti  tercatat  pertumbuhan  perguruan  tinggi  di  Indonesia terus  mengalami  peningkatan  hingga  tahun  2020  sudah  berjumlah  4.341  perguruan  tinggi. Adapun  sebaran  perguruan  tinggi  tersebut  antara  lain  Akademi  berjumlah  1.137,  Politeknik berjumlah 225, Sekolah Tinggi 2364, Institut 110 dan Universitas berjumlah 505. Peningkatan ini berdampak pada meningkatnya persaingan di antara perguruan tinggi itu sendiri.
Perguruan tinggi sebagai bagian dari sistem pendidikan nasional memiliki peran penting dalam mencetak generasi emas di masa yang akan datang. Perguruan tinggi saat ini mulai menyebar ke daerah-daerah sampai ke Kabupaten dan Kota. Dahulu jika ingin menempuh pendidikan di jenjang pendidikan tinggi harus ke Ibu Kota Provinsi, namun saat ini tidak lagi demikian, kita bisa kuliah di derah masing-masing.
Hadirnya perguruan tinggi provinsi di daerah Kabupaten dan Kota di satu sisi tentunya memberikan  angin  segar  bagi  warga  negara  agar  tetap  mengenyam  pendidikan  sampai perguruan tinggi dengan jarak dan tentunya biaya yang relatif terjangkau. Hadirnya perguruan tinggi di daerah khususnya kota Tanjungpinang  mulai dari politeknik, sekolah tinggi, institute hingga  universitas  merupakan  jawaban  dari  tuntutan  Undang-Undang  dalam  mencerdaskan kehidupan bangsa tanpa mengenal kelompok dan daerah, artinya semua warga negara berhak untuk mengenyam pendidikan. Namun pada sisi yang lain banyaknya perguruan tinggi yang berdiri tentunya bagi masing-masing institusi menjadi ancaman dalam keberlangsungan atau eksistesi masing-masing lembaga.
Agar mampu bersaing dan tumbuh secara sehat, maka setiap perguruan tinggi dituntut mampu menganalisa lingkungan strategis yang menjadi modal dasar agar institusi bisa bertahan dan  berkembang.  Jika  tidak,  perguruan  tinggi  tersebut  akan  kalah  dengan  pesaing  yang memiliki analisa  yang lebih tajam bagaimana dan mampu merebut peluang untuk tetap bisa eksis  di  lingkungan  yang  begitu  kompetitif  dengan  cara  memanfaatkan  kekuatan  untuk meminimalisir kelehaman dan menghindarkan dari ancaman.
Jika dilihat dari akreditasi program studi di lingkungan STAIN SAR KEPRI pada Tabel dibawah ini :
Tabel 1.
Peringkat Akreditasi Prodi di STAIN SAR KEPRI Peringkat Akreditasi Jumlah Program Studi A - B 8 C 3
Jumlah 11
Belum ada program studi yang memiliki akreditasi A. Terdapat delapan program studi memiliki peringkat akreditasi B, sementara tiga program studi memiliki peringkat akreditasi C (BAN-PT, 2017).
Jika melihat data-data di atas, STAIN SAR KEPRI belum sepenuhnya memiliki kinerja pendidikan yang terbaik, terindikasi dari pencapaian ranking yang belum tergolong perguruan tinggi terbaik di tingkat internasional maupun nasional, Akreditasi Institusi yang hanya sebatas memiliki akreditasi B, serta belum memiliki akreditasi A pada program studinya.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut  agar  perguruan  tinggi  mampu  bertahan,  berperan,  dan bersaing  dibutuhkan  rancangan  strategi  bisnis  yang  tepat  yang  secara  konsisten  diterapkan dalam  menghadapi  persaingan  pendidikan  khususnya  di  Propinsi  Kepulauan  Riau,  sehingga penulis  berkeinginan  untuk  melakukan  penelitian  tentang  Strategi  Dalam  Menghadapi Persaingan  Pendidikan  Di  Propinsi  Kepulauan  Riau  Melalui  Analisis  SWOT  (Studi  Kasus STAIN SULTAN ABDURRAHMAN KEPULAUAN RIAU).
Dari  latar  belakang  peneliti  merumuskan  permasalahan  tentang  sejauh  mana  faktor lingkungan  eksternal  jika  dilihat  melalui  analisis  SWOT  di  STAIN  SAR  KEPRI.  Adapun tujuan penelitian ini tentang Strategi Dalam Menghadapi Persaingan Pendidikan Di Propinsi Kepulauan Riau Melalui Analisis SWOT (Studi Kasus STAIN SULTAN ABDURRAHMAN KEPULAUAN RIAU), yaitu : untuk mengetahui dan menjelaskan faktor lingkungan eksternal jika dilihat melalui analisis SWOT di STAIN SULTAN ABDURRAHMAN KEPULAUAN RIAU

## KAJIAN PUSTAKA

## Konsep Dasar Manajemen Strategis di Lembaga Pendidikan Tinggi Islam Pengertian Manajemen Strategi
Manajemen strategi  yang dianggap sebagai satu tipe spesifik dari suatu perencanaan. Sebagai  pemenang  dalam  dunia  bisnis  seringkali  diartikan  mendapat  pangsa  pasar  (market share) terbesar yang nantinya akan mempunyai kekuatan monopoli atau minimal perusahaan tersebut menjadi perusahaan berstatus pemimpin atau penentu harga ( price setter atau price leader ).
Masing-masing  pihak  akan  selalu  berusaha  untuk  memenangkan  persaingan  dan melakukan analisis tentang kekuatan ( strength ), kelemahan ( weakness ), peluang ( opportunity ), dan ancaman ( threats ) satu sama lain. Kelemahan dirinya dan ancaman dari perusahaan pesaing akan  selalu  dianalisis  dan  diantisipasi  yang  kemudian  akan  diperbaiki  agar  tidak  mudah diserang  atau  ditundukkan  oleh  perusahaan  pesaing.    Inti  dari  manajemen  strategi  adalah memenangkan  persaingan.  Karena  manajemen  strategi  selalu  berusaha  memenangkan
persaingan,  maka  perusahaan  harus  senantiasa  menganalisis  diri  dan  memperbaiki  diri  agar tampil lebih baik dari perusahaan pesaing.
a) Strategi adalah pilihan untuk melakukan aktivitas yang berbeda dengan cara berbeda dari pesaingnya.
b) Manajemen strategi ( strategic management ) adalah seperangkat keputusan dan tindakan yang  digunakan  untuk  memformulasikan  dan  mengimplementasikan  strategi-strategi yang berdaya saing tinggi dan sesuai bagi perusahaan dan lingkungannya untuk mencapai sasaran organisasi.

## Manfaat Manajemen Strategi
1. Aktivitas  formulasi  strategi  akan  mempertinggi  kemampuan  perusahaan  dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi perusahaan.
2. Proses  manajemen  strategi  memberikan  hasil  keputusan  terbaik  dikarenakan  interaksi kelompok mengumpulkan berbagai strategi yang lebih besar.
3. Keterlibatan karyawan di dalam formulasi strategi akan dapat memperbaiki pengertian mereka atas penghargaan produktivitas di dalam setiap perencanaan strategi dan dengan demikian dapat mempertinggi motivasi kerja mereka.
4. Penerapan  manajemen  strategi  membuat  manajemen  perusahaan  menjadi  lebih  peka terhadap ancaman yang datang dari luar perusahaan.
5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi yang menggunakan konsep manajemen strategi  akan lebih profitable (menguntungkan) dan lebih berhasil daripada  yang tidak menerapkannya.

## Proses Manajemen Strategi Menetapkan arah dan misi organisasi
Setiap organisasi pasti mempunyai visi,misi dan tujuan. Visi, misi dan tujuan ini akan menentukan arah yang akan dituju oleh organisasi. Tanpa adanya visi, misi, dan tujuan maka kinerja  organisasi  akan  berjalan  acak  dan  kurang  jelas  serta  mudah  berubah  oleh  situasi eksternal.  Perubahan  yang  tidak  mempunyai  visi,  misi  dan  tujuan  seringkali  bertindak spontantitas dan kurang sistematis seperti yang dilakukan oleh pedagang kecil. Tentunya hal ini tidak boleh terjadi bagi suatu organisasi bisnis (perusahaan) apalagi jika perusahaan tersebut boleh dikatakan skala menengah dan atas.

## Memahami lingkungan internal dan eksternal
Tujuan  analisis  lingkungan  adalah  untuk  dapat  mengerti  dan  memahami  lingkungan oraganisasi  sehingga  manajemen  akan  dapat  melakukan  reaksi  secara  tepat  terhadap  setiap perubahan, selain itu agar manajemen mempunyai kemampuan merespon berbagai isu kritis mengenai lingkungan yang mempunyai pengaruh yang cukup kuat terhadap perusahaan. Lingkungan terdiri dari lingkungan eksternal dan lingkungan internal.  Lingkungan eksternal berada di luar perusahaan sedangkan lingkungan internal berada di dalam perusahaan.
Lingkungan  eksternal  :  Memiliki  dua  variabel  yakni  peluang  ( opportunity) dan  ancaman ( threats ) Terdiri dari dua bagian yaitu lingkungan tugas dan lingkungan umum Lingkungan  internal  :  Memiliki  dua  variabel  yakni  kekuatan (strength) dan  kelemahan (weakness ).  Mencakup  semua  unsur  bisnis  yang  ada  di  dalam  perusahaan  seperti  struktur organisasi perusahaan, budaya perusahaan dan sumber daya.

## Memformulasikan strategi
Formulasi  strategi  melibatkan  penetapan  serangkaian  tindakan  yang  tepat  guna mencapai tujuan perusahaan. Formulasi strategi ini meliputi pengembangan misi bisnis, analisa SWOT:  mengidentifikasi  peluang  dan  ancaman  eksternal  serta  mengukur  dan  menetapkan kelemahan dan kekuatan internal dan menetapkan tujuan jangka panjang.

## Analisa SWOT
SWOT  merupakan  singkatan  dari strength (kekuatan), weakness (kelemahan), opportunity (peluang)  dan threats (ancaman).  Pendekatan  ini  mencoba  menyeimbangkan kekutaan dan kelemahan internal organisasi dengan peluang dan ancaman lingkungan eksternal organisasi.
1. Kekuatan (strength ), adalah  suatu  kondisi  di  mana  perusahaan  mampu  melakukan semua tugasnya secara sangat baik (diatas rata-rata industri).
2. Kelemahan  ( weakness ), adalah  kondisi  di  mana  perusahaan  kurang  mampu melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  di  karenakan  sarana  dan  prasarananya  kurang mencukupi.
3. Peluang ( opportunity ), adalah suatu potensi bisnis menguntungkan yang dapat diraih oleh  perusahaan  yang  masih  belum  di  kuasai  oleh  pihak  pesaing  dan  masih  belum tersentuh oleh pihak manapun.
4. Ancaman  ( threats ) ,  adalah  suatu  keadaan  di  mana  perusahaan  mengalami  kesulitan yang disebabkan oleh kinerja pihak pesaing, yang jika dibiarkan maka perusahaan akan mengalami kesulitan dikemudiaan hari.
Manajemen  strategis  dalam  Al-Qur’an  tergambar  pada  QS.  Al-Hasyr  ayat  18,  yaitu  sebagai berikut:
Artinya: Hai orang-orang yang beriman, bertakwalah kepada Allah dan hendaklah setiap diri memperhatikan  apa  yang  telah  diperbuatnya  untuk  hari  esok  (akhirat);  dan  bertakwalah kepada Allah, sesungguhnya Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan.

## ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL
Kondisi  lingkungan  yang  dihadapi  organisasi  saat  ini  berbeda  dengan  kondisi  masa- masa  yang  lalu.  Dengan  era  globalisasi  Kampus  STAIN  SAR  KEPRI  kini  bersaing  secara terbuka  dengan  lembaga-lembaga  pendidikan  lainnya.  Semua  organisasi  tanpa  terkecuali dalam keadaan yang penuh dengan berbagai elemen yang saling ketergantungan satu terhadap yang lainnya. sehingga semua organisasi tidak terlepas dari hubungannya dengan lingkungan sekitar.  Kebanyakan  organisasi  menghadapi  lingkungan  eksternal  yang  berkembang  secara cepat, kompleks dan global yang masih sulit diprediksi.
Mulyadi  (2000)  mengatakan  bahwa  tujuan  penting  dalam  mempelajari  lingkungan eksternal adalah untuk mengidentifikasi berbagai peluang (opportunity) dan ancaman (threat). Peluang  adalah  kondisi-kondisi  dalam  lingkung  eksternal  yang  dapat  membantu  organis mencapai  daya saing strategis.  Sedangkan ancaman adalah kondisi  yang dapat  mengganggu usaha organisasi dalam mencapai daya saing strategis.
Pearce dan Robinson (1997) memb lingkungan eksternal menjadi tiga sub. kategori yang saling berkaitan.  yaitu  faktor-faktor  dalam  lingkungan  jauh  (remote  environment).  Faktor-faktor dalam lingkungan industri dan faktor- faktor dalam lingkungan operasional.
Lingkungan Jauh ( Remote Environment )
Lingkungan jauh merupakan aspek-aspek yang bersumber dari luar, dan biasanya tidak berhubungan  dengan  situasi  operasional  suatu  organisasi.  Lingkungan  ini  mencakup  : pelanggan (rnahasiswa), kolaborator (dinas/instansi terkait dan kompetitor (PTS dalam wilayah yang sepadan).

## Aspek Pelanggan (Mahasiswa)
Aspek ini adalah merupakan salah satu unsur yang sangat penting di dalam menentukan kinerja Kampus STAIN SAR KEPRI. Sebab pelanggan yang dalam hal ini adalah mahasiswa adalah  merupakan  sasaran  yang  harus  diperhatikan  oleh  organisasi  Kampus  STAIN  SAR KEPRI sebagai suatu organisasi pelayanan publik. Mahasiswa (masyarakat) sebagai pengaruh terhadap besar kecilnya pendapatan yang diperoleh oleh pihak Kampus Insan Pembangunan, disamping itu mahasiswa (masyarakat)  akan juga dapat  memberikan masukan bagi  Kampus STAIN SAR KEPRI dalam hal baik atau tidaknya pelayanan yang telah dilakukan Manajemen Kampus STAIN SAR KEPRI. Karena mahasiswa/masyarakat pengguna akan dapat merasakan secara langsung atas pelayanan diberikan dan kualitas yang dihasilkan, sehingga tidak heran ia selalu  memberikan  pandangan  tentang  tingkat  kepuasan  yang  didapat  maupun kepentingan¬kepentingan yang menjadi tuntutannya.
Dengan memperhatikan faktor mahasiswa/masyarakat, Kampus STAIN SAR KEPRI akan  dapat  merencanakan  maupun  memprogram  bentuk-bentuk  kegiatan  apa  yang  harus dilakukan baik pada saat sekarang maupun pada tahun berikutnya. Sehingga sasaran yang ingin dicapai seperti memperoleh kepuasan, menambah akses pelayanan dan memperbaiki kualitas pelayanan sesuai dengan misi yang diemban Kampus STAIN SAR KEPRI akan dapat terwujud secara baik.
Sedangkan  strategi  yang  dilakukan  untuk  menarik  minat  calon  mahasiswa  untuk mendaftar dan menjadi mahasiswa antara lain :
1. Memberikan kemudahan pembayaran biaya kuliah dengan cara program UKT mulai dari Rp.400.000 hingga Rp. 1.200.000.
2. Memberikan fasilitas ruang belajar dengan pendingin ruangan di tiap lokal.
3. Biaya perkuliahan lebih murah tetapi mendapat fasilitas plus.
4. Perkuliahan dapat dilakukan dalam dua waktu sekaligus (untuk mahasiswa yang bekerja dengan sistem shift pagi dan siang).
5. Memberikan akses mudah meraih beasiswa pendidikan bagi mahasiswa yang berprestasi tetapi kurang mampu secara ekonomi sehingga dapat menyelsaikan studi hingga wisuda
6. Memberikan servis atau pelayanan semaksimal mungkin, sehingga mahasiswa tersebut merasa dimanusiakan.
7. Strategi tersebut di atas akan menjadi kekuatan bagi Kampus STAIN SAR KEPRI untuk mempertahankan mahasiswa sekaligus merupakan poin yang menarik pangsa pasar yang lebih beragam. Dengan demikian mempertahankan strategi tersebut di atas adalah sesuatu hal yang perlu dan wajib.
Mengingat Kampus STAIN SAR KEPRI adalah merupakan islam negeri yang  pelayanan publik yang bergerak dibidang Pendidikan islam, maka masalah pelayanan tentu menjadi suatu yang paling mendasar sehingga ia dituntut untuk dapat memberikan suatu pelayanan yang baik atau dalam arti kata berkualitas yaitu sebuah kata yang bagi penyedia jasa merupakan sesuatu yang harus dilakukan dengan baik.
Bertitik  tolak  dari  ungkapan  tersebut,  pihak  mahasiswa  akan  dapat  merasakan  secara langsung  kualitas  pelayanan  yang  diberikan  dan  apakah  sudah  sesuai  dengan  harapan  dan keinginan dari para mahasiswa. Oleh karena itu dalam hal kualitas pelayanan ini sangat terkait dengan  kepuasan  maupun  ketidakpuasan  mahasiswa.  Kepuasan  mahasiswa  dibentuk  oleh kualitas lulusan dan jasa yang dikehendaki mahasiswa dan termasuk bentuk-bentuk pelayanan yang diberikan kepada mahasiswa.
Pada  dasarnya  pengertian  kepuasan  ketidak  puasan  mahasiswa  merupakan  perbedaan antara harapan dan kinerja yang dirasakan. adi pengertian kepuasan mahasiswa berarti bahwa kinerja suatu barang sekurang-kurangnya sama dengan apa yang diharapkan. Dengan demikian dalam analisis faktor pelanggan dalam hal ini mahasiswa, tidak akan memberikan suatu data yang akurat jika hanya mencantumkan pandangan beberapa sampel mahasiswa tentang kinerja pelayanan  yang diberikan oleh organisasi dalam  hal ini STAIN SAR KEPRI Pembangunan. Oleh sebab itu, analisis tentang faktor pelanggan/mahasiswa ini terutama yang terkait dengan penilaian  mahasisa  terhadap  kinerja  pelayanan  STAIN  SAR  KEPRI  perlu  dianalisa  secara menyeluruh.
Di dalam memberikan pelayanan yang kepada mahasiswa terdapat lima kriteria penentu kualitas  pelayanan  yaitu  :  Keandalan  (reliability)  Ketanggapan  (responsiveness),jaminan (assurance), Empati (emphaty), serta Berwujud (tangible), (Freddy Rangkuti, 1997).

## Aspek Kolaborator
Pada faktor ini dipastikan bahwa pihak Kampus STAIN SAR KEPRI hingga saat ini melakukan kerjasama  yang harmonis antar pelaku yang ada dalam suatu jaringan kerjasama bisnis yang saling menguntungkan. Seperti mengirimkan karyawan perusahaan/ dinas setempat untuk memperbaiki tingkat pendidikan dengan kuliah di Kampus STAIN SAR KEPRI. Selain itu  juga  bekerja  sama  dengan  pihak  keamanan  sebagai  aparat  yang  berwenang  dalam lingkungan wilayah yang di tempati.

## Aspek Kompetitor
Kecenderungan  kompetitor  yang  diamati  adalah  bagaimana  upaya  yang  dilakukan pesaing untuk  meningkatkan pelayanan maupun produk jasa  yang ditawarkan kepada pasar, yang dalam hal ini adalah pangsa pasar mahasiswa baik umum maupun karyawan perusahaan. Langkah-langkah  yang  diambil  oleh  Kampus  STAIN  SAR  KEPRI  untuk  menghadapi  para kompetitor, antara lain:
a) Mengoptimalkan semua sarana yang ada semaksimal mungkin baik dari segi perangkat lunak maupun perangkat keras, serta sumber daya manusianya.
b) Menambah fasilitas seperti, komputer, bisnis centre, ruang serba guna. Kompetitor bagi Kampus STAIN SAR KEPRI saat ini cukup banyak, yang sebagian besar  berlokasi  di  Kepulauan  Riau.  Mereka  mempunyai  fasilitas  yang  memadai  dan persaingan dalam harga.
Untuk  ke  depan  strategi  yang  dilakukan  oleh  Kampus  STAIN  SAR  KEPRI  adalah dengan melengkapi semua fasilitas sesuai dengan kelasnya dan meningkatkan promosi di sekitar wilayah Provinsi Kepri.

## Analisis SWOT
Melalui penerapan pendekatan analisis SWOT, kita akan dapat mengidentifikasi atau mempetakan dan dapat mengenali satu dari empat pola yang bersifat khas dalam keselarasan situasi eksternal yang dihadapi oleh Kampus STAIN SAR KEPRI. Dalam analisa SWOT ini mengacu kepada semua data yang telah dijabarkan, berikut ini dapat disajikan analisis SWOT dengan dasar memanfaatkan data internal dan eksternal

## ANALISIS PELUANG DAN ANCAMAN EKSTERNAL
Peluang ( Opportunities )
Beberapa aspek eksternal yang dapat membuka peluang bagi organisasi Kampus STAIN SAR KEPRI guna mewujudkan misinya :
1. Dari kecenderungan mahasiswa yang kuliah di Kampus STAIN SAR KEPRI terlihat ada tiga elemen yang memberikan peluang, yakni:
a) Aktivitas  usaha  yang  dilakukan  para  mahasiswa  yang  sudah  bekerja  di  wilayah Kepulauan Riau secara berkelanjutan dan kontinu sebagai konsekuensi dari prospek jaringan mahasiswa dan perkembangan eksistensi alumni.
b) Kepuasan  mahasiswa  terhadap  kualitas  pelayanan  Kampus  STAIN  SAR  KEPRI yang terindikasi dari rutinitas jadwal perkuliahan yang cukup padat dan pemakaian fasilitas  serta  penggunaan  jasa  kampus  secara  teratur  dan  cenderung  mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.
c) Hubungan baik yang selama ini telah dibina antara mahasiswa, staf dan manajemen kampus.
2. Dari kecenderungan kolaborator kampus  yang berkaitan dengan kerjasama  yang saling menguntungkan, sebagai berikut:
a) Hubungan  yang  harmonis  dengan  para  mitra  usaha  sumber  daya  kampus,  baik perangkat keras, maupun perangkat lunak untuk memperlancar operasional kampus secara keseluruhan.
b) Hubungan  yang  harmonis  antara  pihak  manajemen  kampus  dengan  pihak  Dikti sebagai lembaga pernerintah yang dapat memberikan Bantuan Dana Operasional
c) Hubungan yang harmonis antara pihak manajemen kampus dengan pihak Kopertis dalam  rangka  mempromosikan  eksistensi  kampus  dalam  usaha  mendapatkan bantuan dan sarana atau fasilitas penunjang untuk mengoptimalkan penyelenggaraan perkuliahan tersebut Kecenderungan perkembangan kompetitor di masa depan ada dua elemen yang memberikan peluang, yaitu  Keberadaan kampus-kampus lainnya dalam satu wilayah menciptakan tingkat persaingan yang sehat untuk meningkatkan kualitas pelayanan, yang berdampak pada kondisi pelayanan kampus yang tinggi di wilayah  Kepulauan  Riau  yang  penuh  dengan  kawasan  industri  Persaingan  yang diciptakan  dengan  adanya  kompetitor  ini,  secara  sistematis  memacu  pihak manajemen Kampus STAIN SAR KEPRI untuk memperbaiki kinerja dan kualitas manajemen secara cepat agar mampu bersaing dibursa mahasiswa.

## Ancaman ( Threats )
Beberapa  dimensi  eksternal  yang  dapat  memberikan  ancaman  terhadap  perwujudan misi Kampus STAIN SAR KEPRI adalah sebagai berikut :
1. Kecenderungan Mahasiswa
a) Pihak mahasiswa memiliki banyak pilihan untuk mengikuti kelas shift dengan berbeda jurusan sebagai akibat perkembangan pasar kampus yang semakin banyak dan semakin berkualitas.
b) Tingkat kepuasan akan pelayanan kampus baik yang berbentuk fisik (tangible) maupun dalam bentuk service menjadi taruhan pihak manajemen agar para mahasiswa tidak pergi dari sisi kampus.
c) Aspek ekonomi dan beragam asal mahasiswa menjadi faktor tersendiri yang dapat berubah menjadi ancaman terhadap aktivitas perkuliahan mahasiswa yang secara otomatis mempengaruhi tingkat kenyamanan belajar.

## 2. Kecenderungan kolaborator kampus
a) Kelancaran pelaporan sistem akademik menjadi faktor yangdapat berubah menjadi ancaman  bagi  kelangsungan  hubungan  antara  pihak  manajemen  kampus  dengan wilayah pusat.
b) Kemampuan Dana Bantuan Operasional  yang dimiliki  menjadi  faktor  yang perlu untuk  diperhatikan.  karena  akan  berubah  menjadi  ancaman  terhadap  tingkat kenyamanan belajar mahasiswa.
c) Kinerja  birokrasi  ( entertaint )  menjadi  faktor  yang  perlu  diperhatikan  karena berkaitan dengan perizinan dan kelangsungan perkuliahan secara keseluruhan.
3. Kecenderungan kompetitor dalam pasar Kampus STAIN SAR KEPRI Letak  lokasi  kampus  yang  terlalu  jauh  dari  kota  sehingga  menjadi  daya  saing  dari Kampus STAIN SAR KEPRI.

## PENGAJUAN STRATEGI ALTERNATIVE

## Strategi Memanfaatkan Kekuatan dan Mengisi Peluang (S.O.)
Strategi mengintegrasikan semua komponen (pelaku) pada lingkungan eksternal yang ada  oleh  pihak  manajemen  Kampus  STAIN  SAR  KEPRI  dalam  upaya  peningkatan  kinerja pelayanan kampus dengan cara sebagai  berikut:  1.  Menjalin  kerjasarna dengan mitra usaha, Dikti Jakarta dalam rangka penyelenggaraan kegiatan pengembangan program studi unggulan. 2.Salah  satu  upaya  lainnya  yang  cukup  strategis  adalah  strategi  pengendlian  biaya  kuliah sehingga persaingan antar kampus di wilayah Kepulauan Riau  dapat berlangsung secara sehat dan fair dan hal ini hanya dapat dilakukan melalui wadah  sebagai institusi yang berkompeten.

## Strategi Memanfaatkan Kekuatan dan Mengatasi Ancaman (S.T.)
Strategi  meningkatkan  pemasaran  untuk  menarik  minat  para  mahasiswa  untuk memperoleh  semua  pelayanan  kampus  antara  lain  melalui  kegiatan  berikut  ini,  Upaya menyediakan  semua  kebutuhan  mahasiswa  sesuai  dengan  kemampuan  yaitu  menyediakan pelayanan  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  mahasiswa,  Menyelenggarakan pula  jasa  pelayanan  penyelenggaraan  seminar  dalam  skala  kecil  yang  diperuntukan  bagi kalangan intelektual

## Strategi Mengatasi Kelemahan dan Menghadapi Ancaman (W.P.)
Strategi  memberikan  keleluasaan  staf  dalam  berinovasi  atau  mengembangkan kreativitas dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan kampus secara keseluruhan. terutama yang  berkaitan  langsung  dengan  pelayanan  kepada  mahasiswa.  Kreativitas  ini  termasuk  hal penataan interior maupun peralatan kelas lainnya demi peningkatan kepuasan pelanggan secara optimal.  melalui  kegiatan  berikut  ini  :  Memberdayakan  karyawan  dan  staf  dalam  bentuk pelayanan kepada para mahasiswa yang berkaitan dengan unit kerjanya. dengan filosofi bahwa staf atau karyawan lebih tahu dan mengenal kebutuhan para mahasiswa secara baik dan efektif Mensupport program kerja yang telah disepakati pihak manajemen melalui input dari rapat atau
pertemuan dengan para karyawan dalam upaya meningkatkan kinerja pelayanan kampus secara fokus dan berkelanjutan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Bahwa  dalam  suatu  organisasi  memang  harus  ada  manajemen  strategis  untuk mendukung kinerja suatu perusahaan agar dapat terus berkelanjutan dan dapat tetap bersaing di dalam pangsa pasar dan agar dapat mewujudkan vis, misi dan tujuan dari perusahaan atau organisasi
Faktor-faktor yang mempengaruhi organisasi diantaranya adalah : Kemampuan Sumber Daya Manusia, Faktor Kemampuan Keuangan Organisasi, Faktor Budaya atau Kultur Organisasi

## Saran
Organisasi  harus  mampu  melakukan  strategi  alternative  untuk  bisa  memanfaatkan kekuatan dan mengisi peluang maka akan menjadi kekuatan baru untuk dapat bersaing, begitu juga  jika  organisasi  mampu  memanfaatkan  kekuatan  dan  mengatasi  ancaman  dapat  mampu meningkatkan  pemasaran  untuk  menarik  minat  para  mahasiswa  Strategi  untuk  mengatasi kelemahan dan menghadapi ancaman adalah dengan memberika keleluasaan staf untuk dapat berinovasi  atau  mengembangkan  kretivitasnya  dalam  rangka  peningkatan  kinerja  pelayanan kampus secara keseluruhan Penulis menyadari makalah ini masih banyak kekurangannya, baik dari sisi isi, referensi yang disajikan serta kedalaman dalam pembahasan. Oleh karena itu, kritik dan  saran  yang  bersifat  membangun  sangat  kami  butuhkan  agar  analisa  ini  lebih  baik kedepannya.

## DAFTAR RUJUKAN
Agustinus  Sri  Wahyudi.  2006. Manajemen  Strategik,  Pengantar  Proses  Berfikir Strategik . Binarupa Aksara, Jakarta Arcaro, J.S. 2005. Quality in Education . Delray Beach Florida: St. Lucie Press. Direktorat  Pendidikan  Menengah  Umum.  2000. Manajemen  Peningkatan  Mutu  Berbasis Sekolah . Jakarta: Direktorat Pendidikan Menengah Umum.
Sumarno.  2000. Implementasi  Otonomi  Pendidikan:  Peningkatan  Mutu  Pendidikan . Yogyakarta: Lembaga Penelitian Universitas Negeri Yogyakarta.
David, Fred R. (2004). Manajemen Strategis: Konsep, edisi ketujuh. Terjemahan Drs. Alexander Sindoro. PT. Indeks, Jakarta
Http://www.insanpembangunan.ac.id. Mulyadi (2000) Sistem Perencanaan dan pengendalian manajemen, Salemba empat, Jakarta Rangkuti,  Freddy.  (2007).  Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis  : Berorientasi konsep Perencanaan Strategis Untuk Menghadapi Abad 21. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Sekaran, Uma (2006) Metodologi Penelitian untuk Bisnis Buku 1 & 2 Edisi 4 Penerbit Salemba Empat, Jakarta