## Komunikasi Pemasaran Pengrajin Bambu Kreatif di Tasikmalaya
Santi Susanti 1 , Iwan Koswara 2 & Rachmaniar 3 1,2,3 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran E-mail: 1 santi.susanti@unpad.ac.id, 2 iwan.koswara@unpad.ac.id, 3 rachmaniar@unpad.ac.id
Received: June 2021; Accepted: October 2021; Published: December 2021

## Abstract
Tasikmalaya known as the centers of bamboo handicraft industry in West Java. It produces various products, from daily household equipment in the form of rough woven with low prices to creative bamboo products with high prices for the upper middle market. Products are distributed for domestic needs and demand of foreign buyers. This study reveals  the  marketing  communication  behavior  of  creative bamboo  entrepreneurs  in  Tasikmalaya  in  developing a creative  bamboo  craft  business.  A  qualitative  method  with  a  case  study  approach  was  used  to  obtain  information about  the  behavior  of  bamboo  handicraft  entrepreneurs  in  Tasikmalaya  in  marketing  their  products.  Data  were collected  through  in-depth  interviews  with  creative  bamboo  entrepreneurs  who  still  actively  running  their businesses  and  willing  to  provide  information  about  the  businesses  they  are  running.  Data  were  also  collected through non-participatory observations at the location and conducted a literature review and documents related to the research. Data analysis, data checking and validity of the data were conducted through Miles and Huberman's interactive  data  analysis  concept.  The  results  showed  that  the  communication  behavior  conducted  by  creative bamboo  entrepreneurs  consisted  of  internal  communication  behavior  and  external  communication  behavior. Internal communication behavior is conducted on workers with the principle of kinship. Humanist approach is used to  maintain  production  stability.The  form  of  external  communication  behavior  is  tailored  to  whom  they're  being faced.  Face-to-face  communication  and  mediated  communication  are  used  in  marketing  bamboo  handicraft products.
Keywords: Communication behavior; marketing communication; creative bamboo; local wisdom

## Abstrak

## Abstrak
Tasikmalaya merupakan salah satu pusat industri kerajinan bambu di Jawa Barat. Produk yang dihasilkan beragam. Mulai dari perlengkapan rumah tangga sehari-hari yang masih berupa anyaman kasar dengan harga jual yang murah hingga  kreasi  bambu  kreatif  yang  memiliki  harga  jual  yang  tinggi  untuk  pangsa  pasar  menengah  ke  atas.  Produk yang dihasilkan pun diminati pembeli dari dalam dan luar negeri. Penelitian ini bertujuan mengungkapkan perilaku komunikasi pelaku usaha kerajinan bambu kreatif di Tasikmalaya dalam  mengembangkan bisnis lokal berorientasi pasar  lokal,  nasional  dan  ekspor.  Metode  kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus  digunakan  untuk  menggali informasi  mengenai  perilaku  pelaku  usaha  kerajinan  bambu  di  Tasikmalaya  dalam  memasarkan  produknya.  Data dikumpulkan  melalui  wawancara  mendalam  kepada  para  pelaku  usaha  bambu  kreatif  yang  masih  aktif  menjalani usaha  serta  bersedia  memberikan  informasi  mengenai  bisnis  yang  dijalaninya.  Data  pun  dikumpulkan  melalui observasi  nonpartisipatif  di  lokasi  serta  melakukan  kajian  pustaka  dan  literatur  yang  terkait  penelitian.  Analisis, pengecekan  serta  validitas  data  dilakukan  melalui  konsep  analisis  data  interaktif  Miles  dan  Huberman.  Hasil penelitian  menunjukkan,  perilaku  komunikasi  yang  dijalankan  para  pelaku  usaha  bambu  kreatif  di  terdiri  dari perilaku  komunikasi  internal  dan  perilaku  komunikasi  eksternal.  Perilaku  komunikasi  internal  dilakukan  kepada para  pekerja  dengan  prinsip  kekeluargaan.  Pendekatan  humanis  digunakan  untuk  menjaga  kestabilan  produksi. Sementara  itu,  bentuk  perilaku  komunikasi  eksternal  disesuaikan  dengan  pihak  yang  dihadapi.  Komunikasi  tatap muka dan komunikasi melalui media digunakan dalam memasarkan produk kerajinan bambu.
Kata kunci: Perilaku komunikasi; komunikasi pemasaran; bambu kreatif; kearifan lokal.

## PENDAHULUAN
Kerajinan bambu merupakan salah satu komoditas kerajinan unggulan di Jawa Barat. Lebih dari 100 pusat kerajinan bambu tersebar di empat wilayah di Jawa Barat, yakni Garut, Tasikmalaya, Ciamis dan Cianjur (bisnisbandung.com 2017). Berbagai jenis kerajinan bambu dengan  beragam  desain  dan  ukuran,  dihasilkan  oleh  para  pengrajin  untuk  keperluan  rumah tangga, konstruksi, dekorasi, seni, hingga fashion, antara lain, kotak tisu, topi, tas, kursi, pot bunga, pembatas dinding, kap lampu, nampan, peci, dan sebagainya. Kerajinan bambu  yang dihasilkan memiliki fungsi pakai dan fungsi dekoratif, yang menghiasi hotel, restoran, kantor maupun rumah tinggal (Lubis 2008)
Industri  kerajinan  bambu  di  Jawa  Barat  tumbuh  alamiah  secara  turun  temurun membentuk  sentra-sentra  pengrajin,  yang  memiliki  keterampilan  mengelola  bambu  yang diperoleh  melalui  proses  belajar  dari  generasi  sebelumnya.  Faktor-faktor  pendukung munculnya sentra kerajinan bambu di berbagai wilayah di Jawa Barat antara lain ketersediaan bambu  di  wilayah  pengrajin  serta  masih  adanya  masyarakat  yang  memerlukan  hasil  olahan bambu untuk beragam keperluaun.
Sentra kerajinan bambu terbesar di Jawa Barat berada di Kabupaten Tasikmalaya, dan tersebar  di  Kecamatan  Leuwisari,  Salawu,  dan  Singaparna.  Produksi  kerajinan  bambu  dari Kabupaten Tasikmalaya mencapai sekira 7 juta unit per tahunnya dengan nilai mencapai Rp 26,94 miliar, yang berasal dari 34 sentra dan 1.500 unit usaha kerajinan bambu.
Pangsa  pasar  kerajinan  bambu  tetap  bertahan  di  tengah  banyaknya  produk  berbahan plastik  yang  harganya  lebih  murah.  Harry  Mawardi,  dosen  sekaligus  pemilik  Amygdala Bamboo,  yang  bermitra  dengan  pengrajin  bambu  di  Selaawi,  mengungkapkan,  secara kualitas,  hasil  pekerjaan  pengrajin  bambu  Selaawi  tidak  perlu  diragukan  lagi,  karena  sudah dikenal  luas,  terutama  kerajinan  sangkar  burung,  sebagai  kerajinan  bambu  utama.  Produk bambu kreatif yang dihasilkan oleh Amygdala Bamboo pun pemasarannya telah mencapai ke luar negeri, seperti Singapura, Korea Selatan, Italia, Australia dan Jepang.
Kerajinan  bambu  Tasikmalaya  telah  ada  sejak  lama.  Hasil  penelitian  Gandjar  Sakri mengungkapkan  bahwa  anyaman  bambu  uhalus  di  Tasikmalaya  diciptakan  oleh  seorang petani-pengrajin Martadinata pada tahun 1890. Martadinata yang dikenal sebagai Haji Soheh, diangkat  oleh  Pemerintah  Hindia  Belanda  pada  tahun  1901  sebagai  guru  untuk menyebarluaskan  jenis  kerajinan  tersebut  ke  wilayah  Ngawi  dan  Nganjuk  di  Jawa  Tengah serta Makassardi Sulawesi. Penyebaran di Tasikmalaya dilakukan setelah pemerintah Hindia Belanda memberlakukan etische politiek pada tahun 1904  (Sakri 2009)
Hingga  kini,  kerajinan  bambu  di  Tasikmalaya  terus  bertahan,  bahkan  pemasarannya pun tidak hanya lokal, tapi berkembang hingga ke luar negeri.
Penelitian  terdahulu  mengenai  kerajinan  tradisional  Tasikmalaya  adalah  “Strategi Pengembangan Usaha Kecil Menengah: Studi Kasus di Sentra Kerajinan Bambu (SKB) Putra Handicraft Kota Tasikmalaya, oleh Moh. Ferry Prihardiputra (2012). Melalui analisis SWOT, penelitian  ini  menghasikan  temuan  adanya  faktor  internal  dan  eksternal  yang  memengaruhi jalannya  usaha  kerajinan  bambu  di  salah  satu  outlet  di  Tasikmalaya.  Faktor  internal  terdiri dari enam faktor kekuatan dan lima faktor kelemahan. Empat faktor eksternal serta tiga faktor ancaman.  Alternatif  strategi  prioritas,  yaitu  peningkatan  kemampuan  staf  dan  keterampilan perajin,  serta  pembuatan  identitas  perusahaan  dengan  bantuan  tenaga  kerja  yang  kreatif (Prihardiputra 2012)
Dibandingkan  dengan  dua  penelitian  terdahulu,  penelitian  ini  akan  menggali  lebih dalam  mengenai  strategi  pemasaran  kerajinan  bambu  dalam  skala  yang  makro,  yakni  tidak terpusat  pada  satu  sentra  produksi  saja,  melainkan  pada  beberapa  sentra  produksi  untuk kemudian ditarik benang merahnya. Strategi  komunikasi pemasaran  yang  akan dikaji  dalam penelitian  ini  dilandasi  kearifan  lokal,  yang  dimaksudkan  sebagai  komunikasi  pemasaran produk-produk  hasil  kreasi  masyarakat  lokal  hasil  adaptasi  terhadap  lingkungan  alam setempat.  Hal  ini  penting  diteliti,  karena  produk-produk  tersebut  merupakan  kreatifitas masyarakat yang memberdayakan potensi di sekitarnya menjadi karya yang menjadi identitas masyarakat setempat agar dikenal lebih luas.
Penelitian  ini  dilakukan  di  Tasikmalaya,  yang  terdiri  dari  kota  dan  Kabupaten Tasikmalaya  dengan  tujuan  untuk  menemukan  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan pengusaha  bambu  di  Tasikmalaya  dalam  memertahankan  kelangsungan  bisnis  serta pengembangan  produksi  menjadi  produk  bernilai  ekspor  dan  menjangkau  pasar  yang  lebih luas, tidak hanya di sekitar  Tasikmalaya.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkapkan  perilaku  komunikasi  pelaku  usaha kerajinan  bambu  kreatif  di  Tasikmalaya  dalam  mengembangkan  bisnis  lokal  berorientasi pasar lokal, nasional dan ekspor.

## TINJAUAN LITERATUR Komunikasi Pemasaran
Komunikasi  pemasaran  didefinisikan  sebagai  sarana  yang  digunakan  perusahaan untuk  menginformasikan,  memengaruhi  dan  mengingatkan  konsumen  mengenai  produk yang  dijual  oleh  perusahaan.  Komunikasi  pemasaran  atau  marketing  communication merupakan  sebuah  metode  yang  dapat  memajukan  dan  mengembangkan  suatu  lembaga pendidikan  maupun  sebuah  organisasi,  sehingga  manajemen  pemasaran  yang  baik  harus diutamakan (Tsikirayi, Muchenje, and Katsidzira 2013).
Komunikasi pemasaran dilakukan melalui bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix), yang terdiri dari delapan model komunikasi utama yang diungkapkan Kotler & Keller:
1.  Iklan, yaitu semua bentuk berbayar dari presentasi non personal dan promosi ide, barang atau jasa melalui sponsor yang jelas.
2.  Promosi  penjualan,  berbagai  insentif  jangka  pendek  untuk  mendorong  percobaan  atau pembelian produk atau jasa.
3.  Acara dan pengalaman, kegiatan dan program yang disponsori perusahaan yang dirancang untuk  menciptakan  interaksi  harian  atau  interaksi  yang  berhubungan  dengan  merek tertentu.
4.  Hubungan  masyarakat  dan  publisitas,  beragam  program  yang  dirancang  untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individunya
5.  Pemasaran  langsung,  penggunaan  surat,  telepon,  faximile,  e-mail,  atau  internet  untuk berkomunikasi  secara langsung dengan meminta respons  atau dialog  dari pelanggan dan prospek tertentu.
6.  Pemasaran  interaktif,  kegiatan  dan  program  online  yang  dirancang  untuk  melibatkan pelanggan    atau    prospek    secara    langsung    atau    tidak    langsung    meningkatkan kesadaran, memperbaiki citra, atau menciptakan penjualan produk dan jasa.
7.  Pemasaran  dari  mulut  ke  mulut,  komunikasi  lisan,  tertulis,  dan  elektronik  antar masyarakat  yang  berhubungan  dengan  keunggulan  atau  pengalaman  membeli  atau menggunakan produk atau jasa (Kurnianti 2018).

## Integrated Marketing Communication
Integrated  Marketing  Communication  (IMC)  merupakan  suatu  proses  komunikasi yang memerlukan perencanaan, penciptaan, integrasi, dan implementasi dari berbagai bentuk marketing  communication  (iklan,  promosi  penjualan,  publisitas  perilisan,  acara-acara,  dll.) yang disampaikan dari waktu ke waktu kepada pelanggan target mereka dan calon pelanggan (Shimp  2014).  Menurut  Vargas,  proses  IMC  yang  efektif  berkaitan  dengan  identifikasi audiens  target,  penentuan  tujuan  komunikasi,  merancang  isi  pesan,  memilih  sarana  untuk komunikasi,  mendefinisikan  campuran  media,  anggaran  dan  prioritas  serta  mengukur efektivitas usaha (Bilal et al. 2013).
Komunikasi  yang  efektif  sangat  membantu  jalannya  pesan  yang  disampaikan  dan akan mendapatkan respon yang positif dari penerima pesan. Komunikasi pemasaran terpadu dilakukan  agar  mendapatkan  segmentasi  yang  luas  sehingga  produk  layanan  pendidikan tersebut  dipercaya  oleh  masyarakat.  Schultz  mendefinisikan  IMC  sebagai  konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang menggabungkan dan mengevaluasi peran strategis disiplin  komunikasi  yang  berbeda  untuk  mendapatkan  kejelasan,  konsistensi  dan  dampak yang lebih besar (Bilal et al. 2013).
McCarthy  mendefinisikan  bauran  komunikasi  pemasaran  sebagai  gabungan  dari iklan, personal selling, promosi  penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung, perusahaan  menggunakan  iklan  untuk  mengejarnya  dan  tujuan  pemasaran  (Tsikirayi, Muchenje, and Katsidzira 2013). Bauran komunikasi pemasaran dapat memberikan dampak positif pada komunikasi, kreativitas dan sangat konsisten, serta dapat memberikan kontribusi nyata  sebagai  media  promosi  terpadu  campuran  dalam  bidang  komunikasi.  Rehman  dan Ibrahim  menyebutkan,  tujuan  utama  bauran  komunikasi  pemasaran  adalah  untuk memengaruhi persepsi nilai dan perilaku melalui komunikasi (Santoso 2018).

## Kearifan Lokal
Kearifan  lokal  merupakan  wujud  adaptasi  manusia  terhadap  alam  sekitarnya  dalam upaya  pemenuhan  kebutuhan  hidupnya.  Fajarini  (dalam  Susanti  &  Sukaesih  2017), mengartikan  kearifan  lokal  sebagai  pandangan  hidup  dan  ilmu  pengetahuan  serta  berbagai strategi  kehidupan  yang  berwujud  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  masyarakat  lokal  dalam menjawab berbagai masalah dalam pemenuhan kebutuhan mereka.
Wales  menjelaskan  bahwa  kearifan  lokal  bersumber  dari  kebiasaan  yang  dilakukan oleh manusia dalam kehidupan sehari-hari ketika berinteraksi dengan alam sekitarnya. Bisa jadi kearifan lokal ini menjadi ciri kebudayaan yang dimiliki suatu masyarakat sebagai akibat pengalamannya di masa lalu (Budiwiyanto 2005).
Dalam konteks penelitian ini, budaya yang dimaksud adalah budaya lokal masyarakat Sunda  dalam  hubungannya  dengan  alam,  yakni  hutan  bambu.  Kearifan  masyarakat  lokal dalam  menjalin  hubungan  dengan  alam,  umumya  diidentikkan  dengan  wilayah  pedesaan, yang memiliki kawasan hayati cukup luas.
Bagi  masyarakat  Tasikmalaya  yang  menekuni  kerajinan  bambu,  upaya  kreatif mengubah bambu menjadi berbagai bentuk yang dapat dimanfatkan dalam kehidupan sehari- hari merupakan wujud adaptasi mereka untuk mempertahankan hidup dan menjadikan hasil kreatifitas  mereka  sebagai  mata  pencaharian  yang  dapat  menghidupi  mereka.  Pengetahuan tentang kearifan lokal tersebut  dipraktikkan, diajarkan dan diwariskan dari satu  generasi  ke generasi berikutnya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus.  untuk menelaah  perilaku  pemasaran  yang  digunakan  oleh  para  pengrajin  dalam  mendistribusikan hasil karya mereka dari bambu. Dalam studi kasus, peneliti menggali data sebanyak mungkin agar  dapat  memberikan  pandangan  yang  lengkap  dan  mendalam  mengenai  obyek  yang diteliti (Mulyana 2010).
Dalam penelitian ini, peneliti menggali informasi dari informan yang relevan dengan fokus  penelitian.  Untuk  itu  pertanyaan  penelitian  lebih  banyak  berkaitan  dengan  why  atau how  (Yin  2011).  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  berupaya  menggali  secara  mendalam mengenai  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  pengrajin  bambu  di  Tasikmalaya dalam  mengembangkan  usaha  kerajinannya  lebih  dikenal  oleh  masyarakat,  hambatan  yang ditemui serta kesiapan potensi sumber daya manusia dalam mengembangkan inovasi produk serta perluasan pasar.
Penelitian  dilakukan  dengan  mengunjungi  langsung  para  pengrajin  di  Kota  dan Kabupaten Tasikmalaya. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, kajian pustaka  dan  studi  dokumentasi  yang  berkaitan  dengan  penelitian.  Wawancara  dilakukan kepada  para  pengrajin  atau  pelaku  usaha  kerajinan  bambu  yang  dipilih  melalui  purposive sampling,  agar  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  (Bungin  2011).  Teknik  snowball  sampling digunakan  untuk  memperoleh  informan  lainnya  yang  relevan  dengan  penelitian  yang dilakukan.
Uji  keabsahan  data  akan  dilakukan  melalui  dengan  triangulasi,  kecukupan  referensi dan  pengecekan  melalui  diskusi.  Diskusi  dengan  berbagai  kalangan  yang  memahami masalah  penelitian  akan  memberi  informasi  yang  berarti  bagi  peneliti,  sekaligus  sebagai upaya untuk menguji keabsahan hasil penelitian (Bungin, 2011: 266).
Dalam  penelitian  ini,  digunakan  tiga  komponen  analisis  data  yaitu  reduksi  data, penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan,  yang  dikemukakan  oleh  Miles  dan  Huberman (Miles, Huberman, and Saldana 2014). Data yang diperoleh kemudian direduksi dengan cara dipilah  dan  dikategorikan  sesuai  dengan  pertanyaan  penelitian.  Data  yang  telah  dipilah disajikan secara deskriptif ke dalam bentuk narasi yang dilengkapi dengan kutipan dari nara umber.  Setelah  itu,  data  dianalisis  dan  ditarik  kesimpulan  yang  menggambarkan  hasil penelitian. Ketiga tahap analisis data tersebut dilakukan simultan dan terus menerus  selama proses pengumpulan data di lapangan sehingga dapat disebut sebagai model interaktif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tasikmalaya  sendiri  merupakan  wilayah  dengan  sentra  kerajinan  bambu  terbesar  di Jawa  Barat  dengan  34  sentra  kerajinan  dan  1.567  unit  usaha  yang  tersebar  di  Kecamatan
Leuwisari, Salawu, dan Singaparna. Setiap tahun, produksi kerajinan bambu dari Kabupaten Tasikmalaya mencapai 6,96 juta unit, senilai Rp 26,94 miliar. (bisnisbandung.com, 2017).
Pengrajin  bambu  di  Tasikmalaya  terbagi  di  wilayah  Kota  dan  Kabupaten Tasikmalaya. Sebagian besar pengrajin menekuni kerajinan anyaman bambu, baik anyaman kasar maupun anyaman  halus.  Anyaman kasar bambu  dicirikan dari bahan bakunya berupa bambu serut yang masih kasar serta lebih banyak digunakan untuk keperluan rumah tangga yang ada di dapur, seperti tempat sampah, nyiru, tolombong (bakul yang besar) dan lainnya. Sedangkan  anyaman  halus,  bahan  bakunya  diolah  supaya  permukaannya  tidak  kasar  dan dalam praktiknya, serat bambunya kecil. Umumnya digunakan selain karena fungsinya, juga bisa sebagai barang hiasan, karena tampilannya yang diolah secara estetis. Anyaman bambu yang  dihasilkan  antara  lain,  dompet,  tikar  dinding,  tas  wanita,  tas  sekolah,  map  surat,  topi dan sebagainya (Sakri, 2009).
Penelitian  yang  dilakukan  Gandjar  Sakri  pada  tahun  1973  menunjukkan  bahwa anyaman  bambu  kasar  terdapat  di  Kecamatan  Leuwisari,  Kawalu  dan  Cigalontang.  Jenis anyaman  bambu  setengah  halus  terdapat  di  Situbeet,  Mangkubumi,  Kota  Tasikmalaya,  dan anyaman bambu halus terdapat di Kecamatan Ciawi, Rajapolah, Cisayong, Indihiang. Daerah kegiatan  anyaman  bambu  halus  adalah  Kampung  Parakanhonje,  Desa  Sukamaju  Kaler, Kecamatan Indihiang, Kota Tasikmalaya (Sakri, 2009).
Berbeda  dengan  pengrajin  di  Kabupaten  Garut,  pengrajin  di  Tasikmalaya  tidak berkelompok.  Mereka  tidak  memiliki  kelompok  pengrajin.  Hal  ini  disebabkan  kondisi pengrajin  yang  keberadaanya  tersebar,  tidak  berkelompok  seperti  di  Selaawi.  Selain  itu, pengrajin  bambu  di  Tasikmalaya  tidak  ada  yang  membuat  sangkar  burung  maupun  home décor.
Perilaku  komunikasi  dalam  memasarkan  produk  bambu  kreatif  di  Tasikmalaya, terdiri  dari  perilaku  komunikasi  internal  dan  perilaku  komunikasi  eksternal.  Perilaku komunikasi  internal  dilakukan  kepada  orang-orang  yang  berada  dalam  lingkaran  terdekat dari  pelaku  usaha  kerajinan  bambu.  Komunikasi  yang  dijalankan  adalah  komunikasi  yang bersifat  kekeluargaan  yang  lebih  mengutamakan  komunikasi  interpersonal  dan  kelompok kecil.
Perilaku komunikasi eksternal dilakukan oleh para pengrajin melalui tatap muka dan media  online.  Adapun  bentuk  perilaku  komunikasi  yang  dijalani,  terkait  dengan  pemasaran produk.  Sifatnya  lebih  kepada  perilaku  komunikasi  transaksional,  yang  ditujukan  kepada calon pembeli maupun kepada penyedia barang. Sementara itu, komunikasi  yang dilakukan kepada  pemerintah,  tidak  semuanya  melakukan.  Umumnya,  perilaku  komunikasi  yang dilakukan  terhadap  pemerintah,  berkaitan  dengan  promosi  produk,  agar  dikenal  luas  di masyarakat.
Dari  segi  pemasaran,  para  pengrajin  di  Tasikmalaya  pun  menggunakan  cara  online dan  offline.  Pemasaran  offline  dilakukan  melalui  penjualan  kepada  konsumen,  umumnya dilakukan melalui pameran.
Bagi  para  pelaku  ekonomi  kreatif,  seperti  kerajinan  dari  bambu,  pameran  memiliki peran  sangat  penting  dalam  mengenalkan  produk-produk  yang  dihasilkan  oleh  para pengrajin.  Pameran  memiliki  beberapa  manfaat,  antara  lain  sebagai  sarana  pengenalan produk baru, mendapatkan calon pembeli, menghasilkan transaksi selama pameran, sebagai
ajang  menambah  network,  sebagai  riset  trend  pasar,  meningkatkan  image  dan  visibilitas, serta belajar dari pembeli secara langsung
Secara  online  melalui  media  sosial.  Beberapa  media  sosial  yang  kerap  digunakan oleh  para  pengrajin  Tasikmalaya  dalam  mempromosikan  maupun  memasarkan  produknya, antara  lain  Facebook,  Instagram,  Whatsapp.  Beberapa  pengrajin  di  Tasikmalaya  telah menggunakan Instagram untuk pemasaran produk anyaman bambunya.
Para  pengrajin  bambu  di  Tasikmalaya  lebih  banyak  yang  mandiri  sehingga  mereka tidak tergantung dengan bantuan pemerintah. Mereka masih bisa mengembangkan kerajinan mereka  hingga  ke  luar  daerah.  Bagi  para  pengrajin  bambu  di  Tasikmalaya,  bambu merupakan  salah  satu  bagian  dari  warisan  budaya  yang  harus  dilestarikan,  karena  menjadi ciri khas dari Tasikmalaya sebagai sentra kerajinan tangan di Jawa Barat.
Kreasi  bambu  yang  dihasilkan  pun  beragam.  Selain  anyaman,  ada  juga  bambu coating atau laminating, berupa cangkir, teko, home décor, peralatan rumah tangga (sendok, garpu, tatakan, rantang, dsb).
Penelitian  ini  juga  menemukan  adanya  kesamaan  dari  pengrajin  bambu  di Tasikmalaya,  yakni  adanya  proses  regenerasi  yang  belangsung  secara  alamiah,  tanpa  ada pemaksaan  kepada  pewarisnya  untuk  meneruskan  keterampilan  yang  dipelajarinya. Kerajinan  bambu  yang  merupakan  kreasi  yang  dihasilkan  secara  turun-temurun  diajarkan secara  langsung  maupun  tidak  langsung  dengan  mengamati,  maupun  praktik  langsung. Menurut penuturan beberapa pengrajin di  Tasikmalaya, perilaku para pengrajin  yang setiap hari membuat kreasi dari bambu, secara perlahan menarik perhatian dari anak-anak mereka untuk  mencoba  atau ikut terlibat  dalam suatu  projek pembuatan karya dari  bambu.  Melihat perilaku tersebut, para pengrajin senior merasa senang, karena anak-anak mereka terlihat ada ketertarikan  pada  kerajinan  bambu,  meski  dalam  praktiknya,  mereka  tidak  mengharuskan anak-anaknya  untuk  terjun  sebagai  pengrajin  bambu.  Bagi  para  pengrajin,  keinginan  anak- anaknya  untuk  terlibat  dalam  pekerjaan  yang  sedang  mereka  lakukan,  membuat  mereka merasa  cukup.  Keterampilanl  yang  mereka  pelajari  dapat  menjadi  bekal  bagi  anak-anak mereka  kelak,  saat  mereka  kesulitan  untuk  memperoleh  pekerjaan  sesuai  yang  mereka inginkan.  Keterampilan  mengolah  bambu,  dapat  dijadikan  tumpuan  mata  pencaharian  bagi mereka.

## KESIMPULAN
Kerajinan  bambu  di  Tasikmalaya,  tumbuh  dan  berkembang  secara  turun  temurun, karena lingkungan masyarakatnya sebagian besar menekuni profesi sebagai pengrajin. Bagi sebagian besar pengrajin, faktor pemasaran dan modal menjadi kendala utama. Akan tetapi, bagi  para  pengrajin  yang  usahanya  telah  berkembang,  pemasaran  tidak  hanya  dilakukan secara  konvensional  melalui  penjualan  langsung.  Teknologi  internet  dimanfaatkan  sebagai sarana pemasaran melalui media sosialnya, seperti Facebook, Whatsapp, dan Instagram.
Perilaku komunikasi yang dijalankan para pelaku usaha bambu kreatif di terdiri dari perilaku  komunikasi  internal  dan  perilaku  komunikasi  eksternal.  Perilaku  komunikasi internal  dilakukan kepada para pekerja dengan prinsip kekeluargaan. Sementara itu, bentuk perilaku  komunikasi  eksternal  terkait  dengan  pemasaran  produk.  Bentuknya  disesuaikan dengan pihak yang dihadapi oleh pelaku usaha. Bagi para pelaku usaha kerajinan bambu di
Tasikmalaya, keterampilan mengolah bambu harus dimiliki oleh setiap generasi penerusnya sebagai bekal di masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bilal, Muhammad, Rashid Saeed, Bilal Naeem, and Uzma Naz. 2013. “Integrated Marketing Communication :  A  Review  Paper.”  Interdisciplinary  Journal  of  Contemporary Research in Business 5 (5) (September): 124–33. bisnisbandung.com. 2017. “Jabar Andalkan Industri Kreatif Bambu,” 2017.
Budiwiyanto, Joko. 2005. “Tinjauan Tentang Perkembangan Pengaruh Local Genius Dalam Seni Bangunan Sakral (Keagamaan) Di Indonesia.” Ornamen 2 (1): 25–35.
Bungin, M. Burhan. 2011. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Prenada.
Kurnianti,  Apsari  Wahyu.  2018.  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Digital  Sebagai.”  Jurnal
Riset Komunikasi 1 (1): 180–90.
Lubis,  U.  2008.  “Pasang  Surut  Industri  Kerajinan  Bambu  Di  Tasikmalaya  Jawa  Barat.”
Jurnal Dimensi 5 (1): 95–112.
Miles,  Matthew  B.,  A.  Michael  Huberman,  and  Johnny  Saldana.  2014.  Qualitative  Data Analysis  A  Methods  Sourcebook  Edition  3.  3rd  ed.  California:  SAGE  Publications, Inc.
Mulyana, Deddy. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif (Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya). Bandung: Remaja Rosdakarya.
Prihardiputra,  Moh.  Ferry.  2012.  “Strategi  Pengembangan  Usaha  Kecil  Menengah:  Studi Kasus di Sentra Kerajinan Bambu (SKB) Putra Handicraft Kota Tasikmalaya.”
Sakri, Gandjar. 2009. “Tinjauan Historis Perkembangan Kerajinan Tangan Anyaman Bambu Halus Tasikmalaya.” Dimensi 7 (1): 127-148.
Santoso, Prasetya Yoga. 2018. “Transformasi Integrated Marketing Communication Di Era Digital.” Jurnal Pustaka Komunikasi 1 (2): 313–26.
Shimp, T. A. 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Periklanan dan Promosi. Jakarta: Salemba Empat.
Susanti,  Santi,  and  Sukaesih.  2017.  “Kearifan  Lokal  Sunda  dalam  Pemanfaatan  Tanaman Berkhasiat  Obat  oleh  Masyarakat  Cipatat  Kabupaten  Bandung  Barat.”  WACANA,
Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi 16 (2): 291.
https://doi.org/10.32509/wacana.v16i2.55.
Tsikirayi, Catherine Mazwi R, Blessing Muchenje, and Zodeac Katsidzira. 2013. “Impact of Integrated Marketing Communications Mix (IMCM) in Small to Medium Enterprises (SMEs)  in  Zimbabwe  as  a  Marketing  Tool.”  Research  in  Business  and  Economics Journal 7 (Imcm): 1–12.
Yin, Robert K. 2011. Case Study Research: Design and Methods (Applied Social Research Methods). Illinois: Sage Publication.