## ANALISIS KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA AGROFORESTRY REPONG DAMAR DI KRUI LAMPUNG PESISIR BARAT

## Fahrizal
STMIK Nusa Mandiri Jakarta http://www.nusamandiri.ac.id fahrizamails@gmail.com
ABSTRACT  Repong  damar  is  local  knowledge possessed  coastal  communities  of  West  Lampung diminishing and need to be protected. It is necessary for activities of documentation, storage and sharing of  knowledge  on  agroforestry  community  Repong damar.  Such  activities  need  to  be  managed  and designed  to  form  knowledge  management  solution that  fits  the  needs  of  the  organization.  Knowledge management  solutions  are  supported  with  the establishment  of  a  knowledge  management  system that  will  be  used  the  organization.  To  search  for knowledge  management  solutions  using  analysis  of contingency  factors  and  literature  study  method  to search  for  knowledge  management  tools  as  a prototype  knowledge  management  system.  That methodes  are  using  to  knowing  what  knowledge management    that  can  be  applied  to  community organizations Agroforestry Repong Damar as well as prototype  knowledge  management  system  that  will support  knowledge  management  processes  were identified.
Keywords  :  knowledge  management  ,  knowledge management  Solution,  knowledge  management knowledge  management  system  Agroforestry Repong Damar .
INTISARI  Agroforestry Repong
Damar
merupakan kearifan lokal yang dimiliki masyarakat Lampung  Pesisir  Barat  yang  semakin  berkurang keberadaannya. Untuk itu perlu dilakukan kegiatan pendokumentasian,  penyimpanan  dan  berbagi knowledge pada  masyarakat Agroforestry  Repong
Damar
guna mempertahankan dan mendokumentasikan knowledge yang ada sekaligus meningkatkan sumber daya manusianya. Kegiatan  tersebut  perlu  dikelola  dan  dirancang agar  terbentuk  solusi knowledge    management yang  sesuai  dengan  kebutuhan  organisasi.  Solusi knowledge    management tersebut  didukung dengan  dibuatnya knowledge    management  system yang  akan  digunakan  organisasi  tersebut.  Untuk mencari solusi knowledge management menggunakan  analisis  faktor  kontingensi  dan menggunakan  metode  studi  literature  untuk mencari knowledge    management  tools sebagai prototype knowledge    management  system .
Metode-metode tersebut digunakan untuk mengetahui knowledge  management apa saja yang dapat  diterapkan  pada  organisasi  masyarakat Agroforestry  Repong  Damar serta prototype knowledge    management  system yang  akan mendukung proses-proses knowledge management yang diidentifikasi.
Kata  Kunci : knowledge  management , knowledge management  Solution , knowledge    management system  knowledge    management    Agroforestry Repong Damar .

## PENDAHULUAN
Repong  damar merupakan  kearifan  lokal yang  dimiliki  oleh  masyarakat  Krui  Lampung Pesisir  Barat  secara  turun  temurun  dari  sejak jaman  pemerintahan  Kolonial  Belanda.  Banyak penelitian  yang  telah  dilakukan  mengenai system Agroforestry  Repong  Damar dan  membuktikan system Agroforestry Repong Damar dinilai berhasil dalam melestarikan hutan sekaligus meningkatkan kesejahteraan  masyarakat  petani  damar. Repong damar (Kolbinur & Hutagalung, 2016)adalah suatu sistem  pengelolaan  tanaman  perkebunan  yang ekosistemnya merupakan hamparan tanaman yang membentuk  suatu  hutan  yang  dibudidayakan dikelola  oleh  masyarakat,  Nainggolan  dalam  Edi (2014).  Repong  Damar  Bagi  Masyarakat  Pesisir  di Kecamatan  Karya  Penggawa  Kabupaten  Pesisir Barat.  FKIP  Unila.. Repong  damar termasuk kedalam  kategori  pertanian  hutan  ( Agro  Forestry ) yang menghasilkan hasil hutan bukan kayu (HHBK) yang  penghasilan  utamanya  yaitu  berupa  getah damar  / damar  resin yang  merupakan  komoditas ekspor yang dibutuhkan berbagai negara di dunia. Suksesi  dari system Agroforestry  Repong Damar adalah  mengkonversi  hutan  yang  tidak produktif  menjadi  hutan  produktif dengan  selama tahapan prosesnya dapat menghasilkan keuntungan  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup dan meningkatkan taraf hidup petani Agroforestry Repong Damar . Repong merupakan sebutan dalam masyarakat krui untuk menamai kebun hutan yang terdapat  didalamnya  berbagai  jenis  tanaman  kayu
dan pohon buah-buahan yang berbatang tinggi dan di  dominasi  oleh  damar  ( Shorea  javanica ). Repong damar bukanlah  hutan  alami  melainkan  kebun budidaya  yang  dilestarikan  secara  turun  temurun. Data Dinas Kehutanan Provinsi Lampung mencatat luas Repong  damar di  Krui  sekitar  29.000  ha, 21.000  ha  terletak  di  luar  kawasan  hutan  lindung Taman Nasional Bukit Barisan Selatan dan 8000 ha berada di dalam kawasan.
Namun  menurut  informasi  dari  dinas kehutanan  saat  ini  yang  berada  di  dalam  kawasan telah  berkurang  hingga  ±50%.  Dinas  kehutanan juga  mencatat  dalam  10  tahun  terakhir  produksi damar  berkurang  hingga  ±50%.  Dalam  tulisan Perjalanan  Multiabad Repong  damar :  KajianAspek Tata  Guna  Lahan  oleh  Tuti  Herawati  disebutkan berkurangnya kawasan Repong damar disebabkan oleh konversi lahan menjadi perkebunan sawit dan penebangan  pohon  damar  yang  semakin  marak terjadi hal ini juga didukung dengan menjamurnya perusahaan  perkayuan  yang  berani  menampung kayu  damar  dengan  harga  yang  menarik  bagi petani Repong  damar disamping  harga  jual  getah damar  yang  tidak  stabil  menurunkan  minat generasi muda untuk melestarikan Repong damar . Beberapa  permasalahan  yang  terjadi  dalam Agroforestry Repong Damar antara lain:
1. Berkurangnya  kawasan    Agroforestry  Repong Damar  disebabkan  oleh  tanaman  damar  yang tumbang  karena  usia  dan  penjualan  pohon damar untuk industri kayu  (Herawati, 2012)
2. Lamanya  waktu  untuk  membentuk  lahan menjadi  Repong  damar  dibutuhkan  waktu kurang lebih 20 tahun. (Makmur, 2014).
3. Banyaknya  petani  yang  beralih  profesi (Budiman, Massie, & Wullur, 2015)
menyebabkan  pengetahuan  yang  masih  dalam kepala  mereka  terbawa  tanpa  sempat diturunkan kepada petani yang lain.
4. Minimnya  informasi  tentang  cara  bertani Agroforestry Repong
Damar karena penyebaran  pengetahuan  tentang  pertanian repong  damar  hanya  dilakukan  secara  turun temurun. (Herawati, 2012)
Dari permasalahan-permasalahan diatas dapat di simpulkan yaitu:
1. Bagaimana  menerapkan  solusi knowledge management pada Agroforestry  Repong Damar .
2. Bagaimana knowledge    management system dapat  mendukung knowledge    management solution pada Agroforestry Repong Damar . Tujuan  penelitian  ini  adalah  mengidentifikasi knowledge    management yang    ada, mengembangkan  model knowledge    management system dan  membangun  prototype knowledge
management    system yang  sesuai  bagi  para  petani Agroforestry Repong Damar .

## BAHAN DAN METODE
Pengumpulan  data  yang  dilakukan  yaitu dengan  cara  observasi,  wawancara  langsung  ke masyarakat  petani  agroforestry  repong  damar  di Pekon (desa)  Penengahan  Krui  Kabupaten  Pesisir Barat  Lampung  Barat, penyebaran  kuesioner  yang diisi  oleh  responden  yang  terdiri  atas  para  petani, melakukan  studi  pustaka  dengan  membaca  buku- buku  dan  jurnal-jurnal  yang  berkaitan  dengan penelitian ini.
Dalam menentukan knowledge management  system  yang  akan  digunakan framework yang di rekomendasikan dalam tulisan Knowledge  Management:  Challenges,  Solutions  and Technologies oleh  Fernandez  (2004)  ditampilkan sebuah table yang menghubungkan antara proses- proses knowledge management dengan mekanisme dan teknologi yang dapat mendukung. Langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam  penelitian ini disajikan seperti gambar 1 di bawah ini:
Sumber: Fahrizal (2017) Gambar 1. Metode Penelitian
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Identifikasi Faktor Kontingensi
Identifikasi  faktor  kontingensi  pada organisasi agroforestry repong damar yaitu:
1) Karakteristik Tugas ( TaskCharacteristics): Berdasarkan  Pengamatan  dan  wawancara, karakteristik  tugas  yang  dilakukan  petani Repong damar memiliki a. Tugas tidak tentu ( Task Uncertainty ) rendah.
b. Tugas  yang  yang  saling  ketergantungan ( Task Interdependency ) rendah.
2) Karakteristik pengetahuan (Knowlede
Characteristics): Analisa  selanjutnya  adalah analisa  terhadap knowledge yang  ada  pada
Agroforestry  Repong  Damar .  Metode  yang digunakan adalah dengan melakukan
wawancara. Analisis knowledge ini akan melihat karakteristik knowledge yang  bersifat tacit, explicit ,  procedural  dan  declarative. Tacit knowledge yang  ada  pada Agroforestry  Repong Damar ini  adalah  berupa  pengalaman  dalam menyelesaikan  suatu  masalah.  Sedangkan explicit    knowledge berupa  data,  informasi  dan dokumen baik yang belum maupun yang sudah terdokumentasi  secara  elektronik,  misalnya dokumen  penelitian.  Meski  banyak  terdapat explicit    knowledge berupa  penelitian,  namun dalam  pelaksanan  kegiatannya  para  petani Agroforestry Repong Damar masih mengandalkan tacit  knowledge .  Hal  ini  terbukti dengan seringnya diadakan diskusi antar petani untuk  mendapatkan  solusi  dari  masalah  yang terjadi. Sedangkan untuk declarative  knowledge dan  procedural knowledge ,  pengetahuan  yang bersifat  procedural  lebih  dibutuhkan  oleh  para petani Agroforestry  Repong  Damar dalam menunjang  aktivitas  mereka  karena  dari
procedural  knowledge ini mereka tahu langkah- langkah  apa  saja  yang  harus  dilakukan  dalam menyelesaikan  tiap-tiap  fase  dari system Agroforestry Repong Damar .
3) Karakteristik organisasi (Organitational Characteristics):
a. Ukuran  organisasi Agroforestry  Repong Damar : kecil / small.
b. Strategi  bisnis  dari Agroforestry  Repong Damar adalah  memberikan  edukasi  dengan pengetahuan  yang  ada  dari  petani  kepada petani  agar  memperoleh  hasil  pertanian yang  maksimal  pada  tiap-tiap  fase  dari system Agroforestry  Repong  Damar dengan tetap melestarikan lingkungan: low cost
4) Karakteristik Lingkungan (Environmental characteristics): Environmental  uncertainty  : rendah.

## B. Analisis Faktor-faktor Kontingensi.
Analisis  faktor  kontingensi  dilakukan  untuk menentukan  skor  prioritas  dari knowledge management proses berdasarkan nilai  dari faktor kontingensinya. knowledge    management proses akan  berketerangan  “yes”  jika  nilai  faktor kontingensi-nya  sesuai  dengan  ketetapan  table analis faktor kontingensi, akan berketerangan “no” jika tidak sesuai, dan yang berketerangan “ok” dari ketetapan  faktor  kontingensi  akan  tetap  “ok”. Kemudian keterangan “yes” bernilai 1, “ok” bernilai 0,5  dan  keterangan  “no”  bernilai  0,  dengan demikian  dapat  dihitung  nilai  kumulatifnya. Analysis faktor kontingensi knowledge management agroforestry repong  damar dapat dilihat pada table 1.
Tabel 1.  Analisis Faktor Kontingensi Contingency faktor Value KM Processes Combination Socialization for knowledge Discovery Socialization for knowledge Sharing Exchange Externalization Internalization  Direction Routines Task Uncertainty Low Low Yes High No High No Low Yes Low Yes Low Yes High No Low Yes Task Interdependence  Low High No High No High No
High
No
Low
Yes
Low
Yes Low/ High Ok Low/ High Ok Explicit (E) or Tacit (T) knowledge T E No T Yes T Yes E No T Yes E No E/T Ok E/T Ok Procedural (P) or Declarative (D) knowledge P P/D Ok P/D Ok P/D Ok P/D Ok P/D Ok P/D Ok P Yes P Yes Organizational Size Small S/L Ok S Yes S Yes L No S Yes S/L Ok S/L Ok L No Organizational Strategy, Low Cost (LC) or Diferentiation LC D No D No LC/D Ok LC/D Ok LC/D Ok LC/D Ok LC Yes LC Yes
(D) Environmental uncertainty Low High No High No Low Yes Low Yes Low Yes Low Yes High No High No Jumlah “Yes” 1 2 3 2 5 3 2 3 Jumlah “Ok” 2 1 2 2 2 3 3 2 Jumlah “No” 4 4 2 3 0 1 2 2 Skor Kumulatif Prioritas 2 2.5 4 3 6 4.5 3.5 4 Sumber: Fahrizal (2017) Berdasarkan  Skor  kumulatif  dari  table  diatas didapatkan urutan prioritas dari KM Proses seperti pada table 2, yaitu:
Tabel 2.  Portofolio  Prioritas Kebutuhan Proses Knowledge management KM Proses Skor Kumulatif Nomor Prioritas Externalization. 6 1 Internalization 4,5 2 Socialization for knowledge sharing 4 3 Routines 4 4 Directions 3,5 5 Exchange 3 6 Socialization for knowledge d iscovery 2,5 7 Combination 2 8 Sumber: Fahrizal (2017) C. Identifikasi Proses knowledge management  yang Telah Ada. Dalam mengidentifikasi
knowledge management yang telah dilakukan oleh para petani Agroforestry Repong Damar , penulis menggunakan metode  wawancara  kepada  para  petani  damar  di pemukiman  petani  damar  di  Pekon  (desa) Penengahan  Krui  Kecamatan  Karya  Penggawa Kabupaten Lampung Pesisir BaratBarat. Selama ini para  petani  memperoleh  pengetahuan  tentang sistem  pertanian Repong  damar secara  turun temurun  dari  dua  generasi  diatasnya  yaitu  dari orang tua dan kakek-kakek mereka. Proses transfer ilmu tersebut dilakukan dengan terjun langsung ke lahan  pertanian  yang  mereka  miliki.  Di  pekon penengahan  sering  dilakukan  pertemuan  antar sesama  warga  petani  dalam  acara-acara  tertentu, dalam pertemuan tersebut   terjadi proses transfer knowledge tentang bertani Repong damar . Dari  hasil  wawancara  tersebut  disimpulkan bahwa  terdapat  proses knowledge    management yaitu  proses  sosialisasi  dan  internalisasi.  Namun proses  ini  memiliki  kelemahan  yaitu  proses transfer knowledge hanya  dilakukan  dari tacit ke tacit ,  sehingga  tidak  terdokumentasi,  hal  ini dirasakan  kurang  karena  kemungkinan  transfer
knowledge tidak  dilakukan  secara  menyeluruh terhadap  pengetahuan  yang  dimiliki  dikarenakan lupa, atau tidak sempat.
Berdasarkan  hasil  studi  literature  dan menemukan  beberapa  jurnal  penelitian  tentang Repong damar namun dirasakan kurang tersosialisasi  terhadap  para  petani  damar  itu sendiri.  Dari  hal  tersebut  penulis  menyimpulkan terdapat  proses  externalisasi  namun  kurang  dari proses sosialisasi, internalisasi dan kombinasi.
Wawancara  juga  dilakukan  untuk  melihat kecenderungan  dalam  menggunakan  teknologi elektronik  dalam  kehidupan  sehari-hari  yang dilakukan  oleh  beberapa  petani  damar  yaitu kegiatan  komunikasi  melalui  telpon  dan  sms, kegiatan    browsing  mencari  pengetahuan  tentang pertanian dari artikel dan blog, Juga kecenderungan  mereka  dalam  menggunakan media  sosial  di  internet  seperti  facebook  dan sebagainya.
Berdasarkan  wawancara  dan  pengamatan tersebut  disimpulkan  prioritas  kecenderungan pemanfaatan  proses knowledge    management yang ada saat ini yaitu:
1. Socialization for  knowledge sharing
2. Socialization for  knowledge discovery 3. Internalization
4. Externalization 5. Combinations 6. Routines
7. Exchange
8. Directions D. Menentukan Proses knowledge management  tambahan yang dibutuhkan. Dalam  menentukan knowledge    management tambahan  penulis  menggunakan  masukan  dari prioritas kebutuhan proses knowledge management dan  prioritas  kecenderungan  proses knowledge
yang ada. Dengan cara mengklasifikasikan  proses-proses knowledge management menjadi  dua  kategori  yaitu  empat prioritas  proses knowledge teratas  masuk  dalam prioritas  kategori  tinggi,  dan  empat  proses knowledge terbawah  masuk  dalam  prioritas kategori rendah.
Kemudian  dilakukan  pemetaan  berdasarkan nilai  kategori  prioritasnya  menjadi  prioritas  A,B,C dan D. seperti tabel 4.berikut.
Tabel 3. Kategori Prioritas Knowledge management Kebutuhan Proses KM Kecenderungan penggunaan Proses KM yang ada Prioritas Tinggi Tinggi A Tinggi Rendah B Rendah Tinggi C Rendah Rendah D Sumber: Fahrizal (2017) Kemudian  table  pemetaan  nilai  tersebut dijadikan  masukan  untuk  menentukan  prioritas pada  table  klasifikasi  proses knowledge management ,dan knowledge  management system seperti yang ditujukan pada table 5.
Tabel 4  Klasifikasi Prioritas Knowledge management KM Process es KM Syste m s KM Sub- Processes Kebutuh an Proses KM Prose s KM yang ada Priorit as Combinatio n 5 = rendah 8 = rend ah D Socializatio n 2 = tinggi 7 = rend ah B Externalizat ion 4 = tinggi 1 = tinggi A
Internalizati on 3 = tinggi 2 = tinggi A Socializatio n 1 = tinggi 3 = tinggi A Exchange 7 = rendah 6 = rend ah D Direction 8 = rendah 5 = rend ah D Routine 6 = rendah 4 = tinggi C
Sumber: Fahrizal (2017)
Berdasarkan  urutan  prioritas  pada  table sebelumnya  maka  didapatkan  urutan  prioritas knowledge  management system sebagai berikut:
1. Knowledge capture system
2. Knowledge sharing system
3. Knowledge discovery system
4. Knowledge application system
E. Mengembangkan  knowledge  management system yang dibutuhkan beserta mekanisme dan teknologi. Untuk mengembangkan knowledge management system yang  dibutuhkan  dalam penelitian ini menggunakan masukan berdasarkan urutan  prioritas  dan  disesuaikan  dengan mekanisme  dan  teknologi  Fernandez  (2004) seperti pada tabel 5 dibawah:

## Sumber: Fahrizal (2017)
Tabel 5. Feature-feature Proses Knowledge  management KM Sub- Processes KM Mechanisms KM Technologies Nomor KM Teknologi yang akan di gunakan Externalization Pengguna dapat mendokumentasikan tacit knowledge yang mereka miliki (ide, pengalaman, keahlian, permasalahan)
menjadi explicit knowledge (dokumen, artikel, blog, rekaman video, forum, email) 1. Expert systems 2. Chat groups 3. Best practices, 4. Lesson learned database. 2,3 dan 4 Internalization  Pengguna dapat belajar dari explicit knowledge yang ada. 1. Computer- based communication. 2. all-based knowledge acquistion, 3. computer-based simulations. 1 dan 2 Socialization for knowledge sharing Pengguna dapat menyumbangkan knowledge yang mereka miliki untuk memecahkan masalah pengguna lain. 1. Video conferencing, 2. Electronic discussion groups 3. Email 2 dan 3
Socialization for  knowledge discovery Interaksi antar anggota organisasi untuk saling bertukar pikiran melalui keahlian masing-masing untuk mendapatkan knowledge yang baru atau ide baru. Atau mempublikasikan permasalahan mereka untuk dapat dipecahkan bersama. 1. Video-conferencing 2. Electronic 3. Discussion groups, 4. Email 3 dan 4 Routine Pengguna dapat menggunakan prosedur atau bantuan yang dapat menyelesaikan permasalahannya. 1. Expert systems 2. Enterprise resource planning systems 3. Management information systems. 3 Combination  Menggabungkan, membandingkan, mengkolaborasikan explicit knowledge untuk membentuk knowledge baru.
1. Database, 2. Web-base access to data 3. Data mining 4. Repositories of information 5. Web portals 6. Best practice 7. Lessons learned 1,2,4,5,6 dan 7 Exchange Pengguna dapat melakukan pertukaran explicit knowledge yang mereka miliki masing-masing 1. Team collaboration tools, 2. Web-based access to data,
3. Database dan repositories of information,
4. Best practices databases, 5. Lessons learned systems, 6. Expertise locator systems. 2 dan 3 Direction Pengguna dapat memperoleh bantuan dalam menyelesaikan pekerjaan atas permasalahan yang ada tanpa melakukan penyaluran knowledge yang dimiliki. 1. Capture and transfer of experts knowledge 2. Trouble shooting systems 3. Casebased reasoning systems 4. Decision support systems 1 dan 3

## Sumber: Fahrizal (2017)
Feature - feature knowledge management yang akan dikembangkan yaitu:
1. Management dokumen
2. Management blog/ artikel
3. Forum diskusi
4. Management issue
5. Chatting Sedangkan  agar knowledge    management system berjalan  dengan  baik  didukung  dengan mekanisme knowledge    management yang  akan diterapkan  pada  organisasi  petani Agroforestry Repong Damar , yaitu:
1. Mengadakan  pertemuan  bulanan  bagi  sesama petani Agroforestry Repong Damar .
2. Sosialisasi dan pelatihan penggunaan
knowledge    management system Agroforestry Repong Damar .
3. Pemberian  artikel  yang up  to  date tentang pengetahuan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan agroforestry  repong damar.
4. Cepat  memberikan  respond  dalam  menjawab permasalahan  yang  terjadi  di Agroforestry Repong Damar .
5. Pemberian  penghargaan  bagi  petani  yang sering  berinteraksi  dengan knowledge
management system dan  memberikan  solusi permasalahan Agroforestry Repong Damar .
F. Menentukan    knowledge    management tools
Untuk  menentukan knowledge    management tools  penulis  menggunakan  list feature yang dibutuhkan dalam knowledge   management pada proses  sebelumnya,  disesuaikan  dengan  studi literature yaitu mencari software-software opensource  yang  ada  saat  ini  dan  menemukan perbandingan  dari  segi  kemudahan  dalam penggunaan di sisi user . Para petani muda banyak yang  telah  terbiasa  dalam  menggunakan  social media seperti facebook dan sebagainya, berdasarkan hal tersebut juga penulis menggunakan tools yang merupakan social engine yaitu elgg.
Dalam elgg juga terdapat feature feature yang dibutuhkan  seperti  yang  telah  di  jabarkan  pada proses sebelumnya
G. Design  blueprint  knowledge    management system
Untuk mendesign blueprint knowledge management system ,  penelitian  ini  menggunakan diagram use case seperti terlihat pada gambar 2.
Sumber: Fahrizal (2017)
Gambar 2. Diagram use case knowledge management  System  Agroforestry Repong Damar
Dalam diagram use case terdapat tiga kategori aktor yaitu:
1) Tamu : Tamu yaitu user umum  yang  belum melakukan  pendaftaran/  registrasi  ke  dalam knowledge  management system . Use case yang dapat dilakukan oleh user ini yaitu:
a. Browsing  artikel/  blog. Tamu hanya  dapat melihat  blog/  artikel  yang  terdapat  dalam knowledge  management system .
b. Registrasi. Tamu dapat melakukan pendaftaran/registrasi  untuk  mendapatkan user account.
2) User: User  yaitu user yang  telah  melakukan pendaftaran dan memiliki user account. Use case yang  dapat  dilakukan  oleh  registered, user ini memiliki usecase yang dimiliki oleh tamu. Selain itu  user  juga  memiliki  beberapa use  case tambahan yaitu:
a. Mengelola user profile
b. Mengelola artikel
c. Mengelola dokumen
d. Mengikuti forum diskusi
e. Mengelola issue f. Chatting
3) Administrator: User administrator  memiliki semua use case  yang dimiliki oleh seluruh user baik  user  dan  tamu,  namun user ini  juga memiliki akses ke dashboard applikasi. knowledge management system yang dikembangkan  terdiri  atas  layer  seperti  pada gambar 4.
Sumber: Fahrizal (2017)
Gambar 4. Layer-layer knowledge  management System
H. Uji knowledge  management System .
Uji  coba  yang  dilakukan  pada knowledge management system yang  dibuat,  dilakukan scenario  berdasarkan feature yang  dibutuhkan knowledge    management system dan  yang disediakan  elgg  disesuaikan  dengan  proses-proses knowledge    management system dan  mekanisme knowledge management
system yang diprioritaskan  seperti  tertuang  dalam  table  6  di bawah ini.
User User User Browser Account Managemen Interaksi Sosial
Managmen Forum Managemen Dokumen
ManagemenIsu Managemen Artikel MY SQL User File Managmenet Knowledge Management System
Tabel 6. Uji Knowledge  management System KM Processes KM Sub-Processes Aktivitas knowledge Capture Externalization 1. Upload dokumen tentang pengetahuan agroforestry oleh user dapat dilakukan.
2. Pembuatan blog oleh user berisi artikel tentang agroforestry .
3. Upload dokumen tentang pengetahuan agroforestry oleh user dapat dilakukan.
4. Pembuatan blog oleh user berisi artikel tentang agroforestry .
5. Management issue, saat ada user yang bertanya ke forum tentang agroforestry repong damar dapat dilakukan.
6. Forum diskusi oleh user pada komentar yang ada di blog agroforestry repong damar dapat dilakukan. Internalization 1. Pencarian dokumen atau artikel oleh user pada
knowledge  management system .
2. User mendownload dokumen tentang
agroforestry damar.
3. User membaca artikel yang di upload user lain.
4. Terdapat user yang join ke forum, kemudian bertanya dan ada yang berkomentar. Knowledge Capture Socialization for knowledge sharing 1. Pada blog terdapat user yang menjawab pertanyaan dari user yang lain
2. Terdapat user yang masuk ke forum kemudian berkomentar untuk memcahkan masalah user lain. 3. Terdapat user yang memberikan link ke sebuah artikel agar user yang lain dapat membacanya.
4. Terdapat user uang membuat blog tentang agroforestry repong damar .
5. Terdapat beberapa user yang berdiskusi lewat chating. Socialization for  knowledge discovery 1. Terdapat user yang membuat forum diskusi untuk menyelesaikan permasalahan bersama.
2. Terdapat user yang membuat blog untuk mendiskusikan masalahnya ke user lain.
3. Terdapat user yang mengupdate status memberikan keterangan memulai menanam.
4. Terdapat user yang berdiskusi lewat chating. Knowledge Sharing Routine 1. Terdapat user yang telah menerapkan pengetahuan  yang terdapat pada artikel yang di upload user yang lain.
2. Forum diskusi
3. management issue Combination 1. Forum diskusi 2. management artikel
3. Menagment dokumen
4. management issue Knowledge Application Exchange 1. management dokumen
2. management artikel
3. management issue Direction 1. management issue 2. Manegment forum
Sumber: Fahrizal (2017)

## KESIMPULAN
Proses-proses knowledge    management yang diusulkan  pada  organisasi  petani agroforestry repong  damar dengan  memperhitungkan  aspek kebutuhan knowledge    management dan  aspek knowledge    management yang  telah  ada prioritasnya  yaitu: externalization,  internalization, socialization  for    knowledge  sharing,  socialization for    knowledge  discovery,  routine,  combination, exchange,  direction .  Urutan  prioritas knowledge management teknologi  yang  dikembangkan berdasarkan
perhitungan
tersebut yaitu: Knowledge  capture system , Knowledgesharing system , knowledge  discovery  system , knowledge application system . Sedangkan fearture-feaure yang digunakan  pada knowledge    management pada organisasi  petani agroforestry repong  damar yaitu: management dokumen, management blog atau  artikel,  Forum  diskusi, management issue, Chatting

## REFERENSI
Budiman,  C.,  Massie,  J.,  &  Wullur,  M.  (2015). Identifikasi  Desain  Jaringan  Manajemen Rantai  Pasok  Kopra  Di  Kota  Manado  (Studi di  Kelurahan  Bengkol  dan  Kelurahan Tongkaina). JURNAL  RISET  EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI , 3 (2).
Makmur, E., Imron, Ali., & Maskun (2013). Repong Damar  Bagi  Masyarakat  Pesisir  di Kecamatan  Karya  Penggawa  Kabupaten Pesisir  Barat.  Bandar  Lampung:  FKIP Universitas Lampung
Fahrizal.  (2017).  Laporan  Penelitian  Mandiri. Jakarta: STMIK Nusa Mandiri Jakarta
Fernandez,  B.  (2004). Knowledge  Management: Challenges,  Solutions  and  Technologies. Prentice Hall.
Herawati,  Tuti  (2012).  Perjalanan  multiabad repong  damar:  kajian  aspek  tata  guna lahan.  Lampung:  Puslitbang  Peningkatan Produktivitas Hutan-Badan.
Litbang Kementerian Kehutanan.
Kolbinur, I., & Hutagalung, S. S. (2016). Analisis Kebijakan Pelestarian Damar Di Kabupaten Pesisir Barat (Studi Terhadap Agenda Setting Damar Sebagai Usaha Perlindungan Dan Peningkatan
Kesejahteraan Petani Damar). Jurnal
Ilmiah Administrasi Publik dan
Pembangunan , 7(1), 27-34.