## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona 1* , Jesslyn Clorina 2 , Cynthia Valentini 3 , Lindawati 4 , Kelvin 5 , Joey 6 , Kelvin 7 , Nadiva Surya Permata 8 , Fendy Cuandra 9 , Immanuel Zai 10 1-10 Universitas Internasional Batam E-mail: 1) 2041068.fiona@uib.edu , 2) 2041114.jesslyn@uib.edu , 3) 2041170.cynthia@uib.edu ,
4) 2041118.lindawati@uib.edu , 5) 2041243.kelvin@uib.edu , 6) 2041163.joey@uib.edu ,
7) 2041065.kelvin@uib.edu , 8) 2041242.nadiva@uib.edu , 9) fendy.cuandra@uib.ac.id ,
10) immanuel.zai@uib.ac.id

## Abstrak
PT  Gudang  Garam  Tbk  merupakan  industri  rokok  yang  terkenal  akan  produk  rokok  kreteknya. Banyaknya peminat produk yang membuat manajemen perusahaan menerapkan manajemen rantai pasok  untuk  memaksimalkan  pendistribusiannya.  Salah  satu  metode  yang  diterapkan  PT  Gudang Garam Tbk untuk meningkatkan efektifitas, keakuratan, dan kecepatan dari proses bisnisnya adalah melalui  sistem Enterprise  Resource  Planning (ERP).  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  apakah  alasan  PT  Gudang  Garam  Tbk  memilih  Oracle  sebagai  sistem  ERP  dalam operasionalnya berdasarkan proses bisnis atau rantai pasoknya. Di dalam penelitian ini, metode yang digunakan  adalah  metode  studi  dokumentasi  untuk  pengumpulan  datanya.  Pendekatan  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif.  Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah data primer maupun data sekunder. Hasil analisa dan pembahasannya adalah PT Gudang  Garam  Tbk  menerapkan  strategi  rantai  pasok  yang  berfokus  terhadap  efisiensi  untuk memudahkan  produksi  dan  distribusi,  serta  meminimalisir  biaya  distribusi  itu  sendiri.  Selain  itu, alasan  perusahaan  memilih  Oracle  adalah  karena  sistem  ERPnya  memiliki  beberapa  keunggulan, antara lain kemampuannya untuk mengolah data dalam jumlah besar, manajemen pada pengguna seperti pembatasan hak pengguna lain, dan fitur cluster server yang tidak dimiliki oleh sistem ERP lain.
Kata Kunci: PT Gudang Garam Tbk, Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan, Manajemen Rantai Pasok

## Abstract
PT  Gudang  Garam  Tbk  is  a  cigarette  manufacturer  renowned  for  its  unfiltered  cigarettes.  The number of product lovers compels management to employ supply chain management to maximize distribution. The Enterprise Resource Planning (ERP) system is utilized by PT Gudang Garam Tbk to enhance the efficiency, accuracy, and speed of its business processes. The objective of this study is to determine why PT Gudang Garam Tbk selected Oracle as its ERP system based on its business processes or supply chain. The documentation study approach is employed to collect data for this study. This study employs a qualitative methodology. This study utilizes both primary and secondary data. As a result of the research and discussion, PT Gudang Garam Tbk develops a supply chain strategy  that  prioritizes  efficiency  in  order  to  facilitate  production  and  distribution  and  reduce distribution costs. In fact, the company chose Oracle because it offers various advantages that other
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
ERP systems lack, including the ability to process massive volumes of data, user control that includes restrictions on other users' access, and a server cluster.
Keywords: PT  Gudang  Garam  Tbk,  Enterprise  Resource  Planning  System,  Supply  Chain Management

## 1. PENDAHULUAN
Dengan kemajuan teknologi informasi yang semakin pesat, persaingan di industri bisnis juga menjadi semakin sengit. Munculnya banyak perusahaan yang menjual barang serupa mendorong  konsumen  untuk  semakin  teliti  dalam  memilih  produk  atau  jasa  yang ditawarkan, karena hal ini berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen (Supriyadi et al .,  2017).  Perusahaan  dari  berbagai  industri  bersaing  satu  sama  lain  dengan  inovasi  dan kreativitas untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para konsumen (Wulandari & Anwar, 2021). Untuk memberikan pelayanan yang maksimum, salah satu hal yang penting adalah  strategi  rantai  pasokan  yang  baik  karena  meliputi  tahap  produksi  hingga  tahap distribusi  kepada  konsumen.  Rantai  pasokan  mempunyai  peran  yang  penting  dalam kesuksesan pelayanan sebuah perusahaan.
Indonesia memiliki potensi bisnis di industri rokok yang besar. Hal ini dapat dilihat dari jumlah  persentase  yang  dirilis  oleh  Badan  Pusat  Statistik,  di  mana  persentase  penduduk Indonesia yang merokok di atas umur 15 tahun adalah sebanyak 28,96% pada tahun 2021. Dengan  adanya  konsumen  batang  rokok  yang  tersebar  di  seluruh  Indonesia,  maka  rantai pasok yang dibutuhkan oleh perusahaan industri rokok harus bergerak dengan gesit. Namun, perusahaan rokok yang besar memerlukan serangkaian proses bisnis yang rumit untuk dapat mendistribusikan produk mereka kepada konsumen, termasuk PT Gudang Garam Tbk.
PT  Gudang  Garam  Tbk  merupakan  industri  rokok  yang  terkenal  akan  produk  rokok kreteknya. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1958 di Kota Kediri, Jawa Timur, memiliki pangsa pasar sebesar 26,6% di Indonesia ( Laporan Tahunan PT Gudang Garam Tbk Periode 2020 ).  Banyaknya  peminat  produk  dari  PT  Gudang  Garam  Tbk  membuat  manajemen perusahaan  harus  memperoleh  cara  untuk  memenuhi  permintaan  dari  konsumen.  Oleh karena itu, dibutuhkannya manajemen rantai pasok atau Supply Chain Management (SCM) yang diterapkan dengan baik untuk memaksimalkan pendistribusiannya. Manajemen rantai pasok adalah proses di mana seluruh kegiatan bisnis dimulai dari pemasok, produksi, hingga ke  pelanggan  terintegrasi  satu  dengan  yang  lain  dengan  berisikan  semua  informasi  yang dibutuhkan. Dengan adanya proses tersebut, maka proses bisnis dapat dipermudah.
PT Gudang Garam Tbk telah menyediakan lapangan kerja bagi masyarakat dengan anak  perusahaannya  yang  bergerak  dalam  industri  yang  berbeda-beda,  dari  manajemen produksi, distribusi hingga petani tembakau serta para pengecer yang tersebar di Indonesia. Dalam proses operasional perusahaan yang rumit, terdapat data-data yang sulit diolah secara manual.  Adanya  proses  operasional  yang  rumit  membuat  PT  Gudang  Garam  Tbk memaksimalkan Teknologi Informasi untuk mendapatkan informasi yang diperlukan dengan mudah  dan  mewujudkan  proses  bisnis  yang  efektif,  akurat  dan  cepat  untuk  memantau pergerakan inventori secara langsung dan juga keseluruhan kinerja penjualan dalam suatu jangka waktu.
Terdapat  banyak  sekali  metode  yang  dapat  diterapkan  oleh  PT  Gudang  Garam  Tbk untuk  meningkatkan  efektifitas,  keakuratan,  dan  kecepatan  dari  proses  bisnisnya,  salah satunya adalah sistem Enterprise Resource Planning (ERP). Sistem ERP merupakan sistem yang  mengintegrasikan  proses  usaha  setiap  divisi  pada  manajemen  perusahaan  secara transparansi  &  mempunyai  akuntabilitas  yg  relatif  tinggi  (Rukmiyati  &  Budiartha  dalam (Akbar & Harahap, 2021)). Sistem ERP dapat mendukung proses bisnis yang efisien dari proses  bisnis  dengan  mengintegrasikan  seluruh  bisnis  tugas  yang  berhubungan  dengan penjualan, produksi, pencatatan akuntansi dan para staf perusahaan di dalam satu basis data yang  tersentralisasi  (Monk  dalam  (Birrohmah,  2019)).  Banyak  sistem  ERP  yang  telah dikembangkan  oleh  berbagai  perusahaan  di  dunia  dengan  fitur  yang  berbeda-beda  untuk menyesuaikan  setiap  bentuk  bisnis.  Beberapa  sistem  ERP  yang  sering  digunakan  oleh perusahaan besar ada SAP, Oracle, dan JD Edward. Sejak pertengahan tahun 1990-an hingga tahun 2015, PT Gudang Garam Tbk sedang mengaplikasikan sistem ERP dari Oracle yang mencakup hampir seluruh proses operasional dalam perusahaan (Dhini, 2015). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah alasan PT Gudang Garam Tbk memilih Oracle  sebagai  sistem  ERP  dalam  operasionalnya  berdasarkan  proses  bisnis  atau  rantai pasoknya.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Kerangka Kerja Manajemen Rantai Pasok untuk Pendorong Kinerja Terdapat  sebuah  kerangka  kerja  visual  yang  sering  digunakan  dalam  proses pengambilan keputusan dalam aspek rantai pasokan di sebuah perusahaan. Kerangka kerja ini  merupakan  sebuah  proses  rantai  pasokan  yang  efisien.  Umumnya,  para  perusahaan memulai dengan melakukan perancangan strategi persaingan terhadap perusahaan lain dan kemudian melakukan pemilihan strategi rantai pasokan yang cocok untuk diaplikasikan pada strategi  persaingan  sebelumnya.  Dalam  proses  penentuan  strategi  rantai  pasokan  sudah tampak bahwa kinerja sebuah perusahaan akan lebih sehubungan dengan efisiensi atau daya tanggap.  Perusahaan  dapat  lebih  mampu  dalam  menentukan  tujuan  perusahaan  untuk mengutamakan responsif atau efisiensi. Sebuah perusahaan yang memilih untuk responsif, biaya yang dikeluarkan akan lebih tinggi karena responsif membutuhkan biaya untuk selalu beradaptasi ke perubahan-perubahan yang terjadi di pasar. Sebuah perusahaan yang memilih untuk  lebih  efisien,  meskipun  biaya  yang  harus  dikeluarkannya  relatif  lebih  kecil  namun alhasilnya responsif yang dapat dihasilkan oleh perusahaan juga akan lebih kecil. Hal ini terjadi karena umumnya perusahaan yang memilih efisiensi biasanya hanya akan fokus pada satu atau lebih sedikit lini produk (Chopra & Meindl, 2016). Kerangka kerja rantai pasok ini kemudian menggunakan tiga logistical drivers dan tiga cross-functional drivers , dan keenam drivers tersebut dijabarkan sebagai berikut.
a. Logistical Drivers
1) Fasilitas
Perusahaan  dapat  meningkatkan  kemampuan  responsif  dengan meningkatkan jumlah fasilitas agar menjadi lebih fleksibel atau menambahkan kapasitas  untuk  menampungnya.  Namun,  bertambahnya  fasilitas  juga berdatangan  dengan  sejumlah  biaya,  serta  menurunkan  biaya  transportasi  dan waktu respon.
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai

## 2) Inventaris
Inventaris (persediaan barang atau stok) yang dimiliki akan memengaruhi perusahaan  dari  sisi  aset,  biaya  yang  dibutuhkan,  dan  seberapa  responsifnya inventaris tersebut terhadap rantai pasok dalam sebuah perusahaan (Chopra & Meindl, 2016). Oleh karena itu, penempatan jumlah stok pada gudang sebuah perusahaan  menjadi  krusial,  karena  stok  yang  terlalu  banyak  atau  terlalu  dikit akan berpengaruh kepada biaya yang akan dikeluarkan atau penjualan yang tidak sesuai dengan jumlah permintaan konsumen.
3) Transportasi
Transportasi  adalah  alat  untuk  memindahkan  persediaan  dari  titik  ke  titik dalam  rantai  pasokan.  Transportasi  dapat  disebut  efektif  dan  efisien  apabila barang  dikirim  dari  perusahaan  kepada  pelanggan  dengan  tepat  waktu,  tepat jumlah, tepat kualitas, dan tepat penerima (Irawan, 2008).
b. Cross-Functional Drivers
1) Informasi Menurut Lani Sidharta (dalam Suhendar et al. , 2021), informasi adalah data yang  disajikan  dalam  bentuk  yang  berguna  untuk  membuat  keputusan.  Maka dibutuhkan  informasi  yang  baik  dan  tepat  agar  dapat  membantu  dalam memaksimalkan aset rantai pasok serta koordinasi dari arus rantai pasok untuk meningkatkan daya responsivitas sekaligus menekankan biaya.
2) Sumber
Sourcing atau merupakan sebuah pilihan mengenai pihak mana yang akan berpartisipasi  dalam  aktivitas  rantai  pasok,  seperti  produksi,  persediaan, transportasi,  atau  manajemen  dalam  informasi  (Chopra  &  Meindl,  2016). Keputusan yang dibuat dalam sourcing memengaruhi responsif dan efektivitas dari  sebuah  rantai  pasok.  Dalam sourcing ,  keputusan  akan  dibuat  dengan memanfaatkan  pengeluaran  dana  sekecil-kecilnya  namun  mengasilkan  sebuah keuntungan yang tepat.
3) Harga Penetapan harga adalah proses dimana perusahaan menentukan harga yang akan dibebankan kepada pelanggan untuk produk dan layanannya. Harga tidak hanya  mempengaruhi  harapan  pelanggan,  tetapi  juga  segmen  pelanggan  yang memutuskan untuk membeli suatu produk (Chopra & Meindl, 2016).
Strategi rantai pasokan ini sangat penting karena dapat menentukan bagaimana kinerja rantai  pasokan  yang  berjalan  nantinya  di  perusahaan  terkait  dengan  efisiensi  atau  daya tanggap.  Untuk  mencapai  tingkat  kinerja  yang  ditentukan  dan  memaksimalkan  hasil  dari strategi rantai pasokan, enam drivers ini harus dimanfaatkan dan dikelola dengan baik. Enam drivers ini saling berkaitan satu sama lain dan berdampak besar terhadap kinerja organisasi.

## 2.2. Perencanaan Sumber Daya Perusahaan
Menurut  O’Brien,  J  (dalam  Handriani,  2012), Enterprise  Resource  Planning (ERP) merupakan  sistem  perusahaan  yang  mencakup  semua  fungsi  yang  terdapat  di  dalam perusahaan  yang  didorong  oleh  beberapa  modul software yang  terintergrasi  untuk mendukung proses bisnis internal perusahaan. Sedangkan menurut Lee (dalam Wijayanti, 2008), ERP merupakan suatu metode bagi industri dalam mengupayakan proses bisnis yang
lebih efisien dengan membagi informasi di dalam dan antar bisnis proses dan menjalankan bisnis secara elektronik.
Secara umum, ERP juga berarti menggunakan sistem perangkat lunak untuk mendukung dan mengotomatiskan proses bisnis dan memberikan informasi yang komprehensif, akurat dan real  time tentang  perusahaan  untuk  di  gunakan  dalam  pengambilan  keputusan.  ERP memiliki  peran  tersendiri  dalam  manajemen  perusahaan,  yaitu  untuk  mengintegrasikan semua  proses  yang  ada,  mungkin  satu-satunya  sumber  informasi  yang  dibutuhkan  untuk menjalankan bisnis perusahaan secara real time .
ERP memiliki komponen-komponen yang dapat dibagi menjadi modul operasi utama, modul  pendukung  finansial  dan  akuntansi,  dan  sumber  daya  manusia.  Berikut  adalah pembagian dari masing-masing modulnya.
a. Modul Operasi yang terdiri atas General Logistic, Sales and Distribution, Materials Management,  Logistic  Execution,  Quality  Management,  Plant  Maintenance, Customer Service, Production Planning and Control, Project System, Environment Management.
b. Modul  Finansial  dan  Akunting  yang  terdiri  atas General  Accounting,  Financial Accounting,  Controlling,  Investment  Management,  Treasury,  Enterprise Controlling.
c. Modul Sumber Daya Manusia yang terdiri atas Personnel Management, Personnel Time  Management,  Payroll,  Training  and  Event  Management,  Organizational Management, Travel Management .
ERP  tentunya  memiliki  kelebihan  maupun  kekurangan  di  dalam  sebuah  perusahaan. Beberapa keuntungannya ada sebagai berikut.
a. Adanya integrasi data keuangan untuk memudahkan pihak atas manajemen dalam mengelola kinerja keuangan yang lebih baik.
b. Standarisasi  proses  operasional  dengan  menerapkan  praktik  terbaik.  Akibatnya, produktifitas  meningkat,  inefisiensi  berkurang,  dan  kualitas  produk  yang  di tingkatkan.
c. Terjadinya standarisasi data dan informasi karena kesatuan laporan kinerja tinggi untuk perusahaan besar dan banyak area bisnis yang berbeda untuk akuisisi yang lebih cepat menghindari redundansi informasi dan data.
Sedangkan  untuk  kekurangannya  sendiri  ada  di  penurunan  efektivitas.  Sebuah perusahaan  perlu  memahami  bahwa  menerapkan  sistem  dapat  memakan  waktu,  karena membutuhkan waktu untuk memigrasikan data dan melakukan pelatihan bagi karyawan. Hal ini dapat menghabiskan banyak waktu dan uang bagi perusahaan. Proses implementasi dapat memakan  waktu  lebih  dari  satu  bulan  hingga  beberapa  tahun,  dan  jika  organisasi  tidak mengelola  potensi  resiko  dengan  baik,  kemungkinan  tidak  akan  pulih  dan  mengalami kerugian.

## 2.3. Proses Bisnis
Proses bisnis merupakan sekumpulan kegiatan dalam bisnis untuk menghasilkan produk dan jasa (Dumas et al ., 2018). Dengan kata lain, proses bisnis dapat didefinisikan sebagai sekumpulan proses yang mendukung proses bisnis dalam suatu perusahaan. Proses bisnis terdiri  dari  serangkaian  aktivitas  yang  saling  bergantung  untuk  menghasilkan  hasil  yang mampu  mendukung  tujuan  dan  sasaran  strategis  organisasi.  Sebuah  proses  bisnis  dapat

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
didekomposisi menjadi beberapa subproses. Peluncuran produk yang baik tidak pernah lepas dari standar proses bisnis perusahaan yang baik. Proses bisnis yang tepat dapat menekan biaya operasional perusahaan dalam menghasilkan output karena perusahaan tidak perlu lagi berimprovisasi dalam menyusun proses bisnis yang terstandarisasi.
Sebuah  proses  bisnis  yang  baik  harus  memiliki  tujuan,  seperti  membuatnya  efisien, efektif dan mudah beradaptasi dengan proses yang dimilikinya. Artinya, proses bisnis harus merupakan  proses  bisnis  yang  berorientasi  pada  kuantitas  dan  kualitas output ,  dengan menggunakan  sumber  daya  yang  paling  sedikit  dan  disesuaikan  dengan  kebutuhan perusahaan dan pasar.
Manajemen  proses  bisnis  yang  baik  yang  didukung  oleh  sistem  ERP  yang  dapat menguntungkan organisasi bisnis, khususnya:
- Organisasi dapat lebih fokus pada kebutuhan pelanggan
- Organisasi memiliki kemampuan untuk memantau dan memprediksi setiap perubahan yang terjadi di lingkungan internal atau eksternal.
- Organisasi dapat mengukur setiap perubahan dalam status bisnis.
- Organisasi  dapat  meningkatkan  penggunaan  sumber  dayanya  untuk  menjaga  biaya pemanfaatan serendah mungkin.
- Organisasi dapat berhasil mengelola integrasi proses antara departemen yang ada.
- Organisasi  dapat  secara  sistematis  memantau  aktivitas  semua  proses  bisnis  di perusahaan.
- Organisasi  dapat  dengan  mudah  menemukan  kesalahan  dalam  prosesnya  dan memperbaikinya secepat mungkin.
- Organisasi dapat memahami setiap proses dan metode proses dengan benar.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1. Metode Pengumpulan Data
Di dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode studi dokumentasi untuk pengumpulan  datanya.  Menurut  Sugiyono  (2016),  studi  dokumentasi  merupakan  teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan  melalui  pembelajaran  dokumen  dari  penelitian sebelumnya  untuk  mendapatkan  informasi  yang  terkait  dengan  masalah  yang  diteliti. Melalui  metode  ini,  informasi  yang  dibutuhkan  dapat  diperoleh  dan  dipergunakan  untuk analisis  terhadap  topik  penelitian  ini,  serta  dapat  melengkapi  informasi  yang  dapat dipaparkan ke dalam kajian teori.

## 3.2. Metode Analisis Data
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif, karena pendekatan  tersebut  memiliki  data  deskriptif  yang  memberikan  informasi  secara  rinci mengenai hal yang diteliti. Hal ini juga dapat membantu dalam mengolah data hasil dari studi dokumentasi. Hasil yang telah diolah kemudian dipaparkan ke dalam hasil analisa yang dilakukan peneliti.

## 3.3. Jenis Data
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  maupun  data sekunder. Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari penulis lain yang telah dibuat
dalam  tulisan  sebelumnya,  sehingga  data  yang  terkumpul  dari  berbagai  sumber  dapat membantu proses analisis dalam memperoleh kesimpulan akhir dari penelitian ini.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1. Kerangka Kerja untuk Pendorong Kinerja PT Gudang Garam Tbk
Sebuah rancangan kerangka rantai pasokan perusahaan sangat bergantung pada faktor permintaan  konsumen.  Grafik  permintaan  konsumen  tidak  selalu  sama  dan  dapat menyebabkan terjadinya ketidakpastian dari segi jenis produk, variasi dari jumlah produk, inovasi yang diaplikasikan pada produk. Sebuah perusahaan dengan keberagaman produk yang  berbeda  dapat  merasa  sulit  untuk  mengetahui  dan  memprediksi  permintaan  dari konsumen (Cahya & Maula, 2021).
Strategi  rantai  pasok  yang  diterapkan  oleh  PT  Gudang  Garam  Tbk  berfokus  pada efisiensi.  Berbeda  dengan  perusahaan  lain  yang  melakukan  distribusi  kepada  pedagang secara langsung, PT Gudang Garam Tbk mempunyai anak perusahaan yang berjalan khusus di bagian pendistribusian dan salah satunya adalah PT Surya Madistrindo yang terdapat di berbagai  daerah  seperti  Bandung,  Kepulauan  Riau,  Sulawesi,  dan  lainnya.  Pada  laporan keuangan PT Gudang Garam Tbk tahun 2020 tertera bahwa perusahaan tersebut memiliki 263 titik distribusi di berbagai daerah di Indonesia beserta armada penjualan yaitu lebih dari 7.000 kendaraan yang tersedia untuk melayani pasar.
Strategi yang diaplikasikan oleh PT Gudang Garam Tbk membuat perusahaan tersebut dapat menjangkau ke seluruh daerah dan mengadakan pergudangan di berbagai tempat. Hal ini dapat meminimalisasi biaya distribusi yang harus dikeluarkan oleh perusahaan. Dalam beberapa  tahun  ini,  PT  Gudang  Garam  Tbk  juga  menerapkan  berbagai  mesin  teknologi canggih  seperti  mesin blending hingga  mesin  pengujian  kualitas  dalam  proses  produksi seperti  mesin  otomatis  untuk  mengurangi  biaya  operasional  dan  untuk  mempertahankan kualitas rokok yang konsisten (Pradana et al ., 2018). Terdapat tiga logistical drivers dan tiga cross-functional drivers yang terdapat di rantai pasok PT Gudang Garam Tbk, dan keenam drivers tersebut dijabarkan di bawah ini.
a. Fasilitas PT  Gudang  Garam  Tbk  menyediakan  dua  pabrik  di  dua  lokasi,  Kediri  dan Gempol, dengan tujuan untuk memudahkan proses distribusi ( Laporan Tahunan PT Gudang  Garam  Tbk  Periode  2020 ).  Kedua  fasilitas  produksi  ini  cukup  untuk memenuhi  permintaan  konsumen  yang  ada  bagi  perseroan  tersebut.  PT  Surya Madistrindo, yang merupakan anak perusahaan yang fokus pada distribusi produk PT Gudang Garam Tbk, dibuka di beberapa lokasi agar dapat menjadi lebih dekat dengan konsumen di berbagai daerah. Hal ini membantu perseroan tersebut untuk merespon lebih cepat ketika terdapat kekosongan stok atau naiknya permintaan di suatu daerah.
Dalam proses distribusinya, pihak perseroan menyediakan tiga jenis penyedia transportasi  agar  dapat  menyesuaikan  proses  pengiriman  yang  cocok  di  aspek kecepatan, biaya, dan sebagainya untuk sampai di pihak pengecer atau pedagang. PT Surya Air, Galaxy Prime Ltd. dan Prime Galaxy Ltd. merupakan perusahaan penyedia jasa transportasi udara dari PT Gudang Garam Tbk yang tidak terjadwal.

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
Dengan  titik  distribusi  yang  tersebar  di  berbagai  daerah,  kapasitas  fasilitas gudang oleh PT Gudang Garam Tbk tergolong menengah namun mencukupi dengan memastikan  semua  jenis  produk  dapat  sampai  di  tangan  konsumen  dengan  tepat waktu. Dengan kapasitas fasilitas yang menengah, PT Gudang Garam Tbk dapat mengurangi sebagian biaya tetap yang harus dikeluarkan oleh perusahaan tersebut. Selain itu, PT Gudang Garam Tbk juga memiliki fasilitas percetakan kemasan rokok yang terlibat dalam proses produksi produk.
b. Inventaris Pradana et al. (2018) secara tersirat menyebutkan bahwa inventaris atau gudang yang dimiliki oleh PT Gudang Garam Tbk ada 2 jenis, yaitu gudang bahan baku dan barang hasil jadi. Gudang yang berisi bahan baku kemudian ditransportasi ke dua pabriknya yang berlokasi di Kediri dan Gempol. Kemudian, produk jadinya dikirim ke  gudang  barang  hasil  jadi.  Ketika  distributornya,  PT  Surya  Madistrindo, membutuhkan  stok,  maka  mereka  pada  bagian  gudang  akan  dihubungi  untuk melakukan pengiriman ke lokasi tujuan. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak  ada  stok  yang  berlebihan  di  lokasi  distribusi,  serta  dapat  meningkatkan keefektifan dari rantai pasok karena banyaknya titik distribusi di seluruh Indonesia, yaitu sebanyak 263 titik pada akhir tahun 2020. Oleh karena itu, PT Gudang Garam Tbk menerapkan perhitungan average replenishment batch size untuk menentukan berapa  stok  yang  ingin  ditambahkan  dalam  angka  rata-rata.  Dikarenakan  rokok bukanlah  produk  yang  terpengaruh  secara  musiman,  sehingga  mereka  tidak mementingkan adanya seasonal inventory .
c. Transportasi
Transportasi adalah usaha pemindahan orang atau barang dari lokasi asal ke lokasi  tujuan  untuk  keperluan  tertentu.  Transportasi  memegang  peranan  penting dalam manajemen rantai pasok di PT Gudang Garam Tbk. Dalam konteks rantai pasok,  transportasi  memegang  peran  penting  karena  jarangnya  suatu  produk  di produksi  dan  di  konsumsi  di  tempat  yang  sama.  Oleh  karena  itu,  manajemen transportasi dari PT Gudang Garam Tbk harus bertanggung jawab atas pemindahan persediaan  dari  perusahaan  ke  pelanggan  menggunakan  manajemen  transportasi yang  tepat.  Transportasi  memindahkan  produk  di  antara  berbagai  tahap  rantai pasokan, yang memengaruhi daya tanggap dan efisiensi. Selama 50 tahun terakhir, industri logistik telah melihat banyak pilihan moda atau sarana transportasi untuk mendukung kegiatan utama dalam manajemen rantai pasokan perusahaan. Manajer transportasi  memiliki  banyak  pilihan  dalam  membuat  keputusan  manajemen transportasi  saat  memilih  jenis  transportasi,  penyedia  layanan  transportasi,  dan tingkat layanan yang diberikan.
Manajemen transportasi PT Gudang Garam Tbk dalam pengambilan keputusan manajemen  terdapat  banyak  pilihan,  baik  dari  segi  jenis  transportasi,  pilihan penyedia  layanan  transportasi,  dan  pilihan  tingkat  layanan  yang  diberikan  PT Gudang  Garam  Tbk  kepada  pelanggannya.  Selain  fungsi  transportasi  selama pergerakan produk, aspek lain yang kurang umum terlihat dari fungsi transportasi adalah  penyimpanan  produk.  Pengiriman  berperan  dalam  penyimpanan  produk, yaitu  penyimpanan  sementara  dari  asal  sampai  tujuan.  Fungsi  penyimpanan sementara ini memberikan efisiensi yang lebih ekonomis dalam operasi transportasi,
terutama  dalam  memastikan  keterlambatan  pengiriman  barang  dengan  waktu pengiriman  beberapa  hari.  Biaya  yang  mungkin  timbul,  seperti  biaya  pemuatan, penyimpanan,  dan  pembongkaran  produk  dari  penyimpanan  sementara,  dapat melebihi  biaya  pengoperasian  kendaraan  yang  digunakan  untuk  penyimpanan sementara.  Adapun  pertimbangan  dalam  memilih  keputusan  manajemen transportasi  tidak  hanya  didasarkan  pada  pertimbangan  biaya  transportasi  yang menguntungkan,  tetapi  juga  pada  kualitas  pelayanan  yang  baik  pada  pelanggan.
Komponen utama transportasi yang dilakukan oleh PT Gudang Garam Tbk dalam perancangan dan pengoperasian rantai pasok adalah sebagai berikut.
1) Desain Jaringan Transportasi Jaringan transportasi adalah kumpulan moda transportasi, lokasi, dan rute untuk mengirimkan produk dari perusahaan kepada pelanggan. Dengan adanya desain jaringan transportasi dapat memudahkan PT Gudang Garam Tbk untuk mengetahui  bagaimana  produk  mereka  dikirim  berdasarkan  jaringan transportasi  rantai  pasokan  apa  yang  tersedia  dan  aman  sampai  ditangan pelanggan.
2) Pilihan Moda Transportasi Moda transportasi adalah cara untuk memindahkan produk  dari satu lokasi dalam  jaringan  rantai  pasokan  ke  lokasi  lain.  PT  Gudang  Garam  Tbk menggunakan beberapa transportasi seperti melalui udara, truk, kereta api dan laut sebagai moda transportasi untuk produknya.
a) Udara:  PT  Gudang  Garam  Tbk  menyediakan  transportasi  udara  dengan menawarkan  layanan  transportasi  yang  sangat  cepat,  tetapi  biaya transportasinya  tinggi.  Penggunaan  angkutan  udara  ini  cocok  untuk pengiriman  barang  yang  relatif  kecil,  bernilai  tinggi  atau  barang  yang membutuhkan  jarak  dekat  dan  jarak  jauh.  Transportasi  udara  ini  dapat mencakup  lebih  banyak  wilayah  daripada  transportasi  darat  dan  laut. Keunggulan  transportasi  udara  adalah  kecepatan,  ketepatan  waktu,  dan keamanan produk yang terjamin. Sedangkan kerugian dari transportasi udara adalah biaya transportasi yang lebih tinggi dibandingkan lainnya.
b) Truk:  Moda  truk  oleh  PT  Gudang  Garam  Tbk  tidak  memerlukan perpindahan antara pengambilan dan pengiriman. Bisnis truk terdiri dari dua segmen  utama:  TL  ( Truck  Road )  dan  LTL  ( Less  than  Truck  Road ). Kekurangannya ada di biaya yang lebih tinggi apabila jaraknya jauh, tetapi memiliki keunggulan pengiriman dari door to door yang fleksibel dan waktu pengiriman yang lebih singkat. Berbeda dengan TL yang bertujuan untuk mengangkut barang dengan berat lebih dari 6 t (ton) tanpa perlu singgah dari asal ke tujuan. Di sisi lain, LTL umumnya digunakan untuk segmen kargo kurang  dari  6  t  dan  perlu  diintegrasikan  untuk  mencapai  kapasitas maksimum  truk  yang  dikerahkan.  Masalah  utama  dalam  industri  LTL  ini termasuk  lokasi  pusat  integrasi,  tingkat  pemuatan  truk,  penjadwalan  dan perutean  pengambilan  dan  pengiriman.  Adapaun  kelebihan  dari menggunakan ini adalah untuk meminimalkan biaya operasi dibandingkan dengan moda transportasi lain.

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
c) Kereta  Api:  PT  Gudang  Garam  Tbk  menyediakan  moda  ini  cocok  untuk mengangkut  barang  dengan  kapasitas  tinggi,  berat,  kepadatan  tinggi,  dan berjarak  jauh.  Keuntungan  dari  metode  transportasi  kereta  api  ini  adalah biaya  transportasi  yang  relatif  rendah  dibandingkan  dengan  transportasi darat lainnya. Sedangkan kelemahannya dari transportasi kereta api adalah tidak  sefleksibel  transportasi  lain  yang  lebih  murah  dan  memiliki  jadwal keberangkatan yang lebih jelas. Selain itu, biaya investasi awal yang sangat tinggi, dan keputusan keberangkatan dan tujuan, waktu bongkar muat, dan waktu berhenti antara adalah kaku.
d) Laut: PT Gudang Garam Tbk menyediakan moda transportasi laut, seperti kapal.  Moda  transportasi  laut  ini  merupakan  salah  satu  pilihan  untuk mengangkut  produk  dalam  jumlah  besar,  kecepatan,  dan  biaya  angkutan yang relatif rendah, dan sangat menguntungkan untuk proses pengangkutan barang dalam jarak tempuh yang jauh terkhususnya pada wilayah kepulauan. Moda  transportasi  laut  ini  memungkinkan  PT  Gudang  Garam  Tbk  untuk mengangkut berbagai jenis kargo tergantung pada jenis kapal yang tersedia. Keunggulan  angkutan  laut  adalah  daya  angkut  yang  lebih  tinggi dibandingkan angkutan udara dan darat, namun memiliki risiko yang tinggi disebabkan  faktor  cuaca  buruk  yang  mengakibatkan  naik  atau  turunnya muka air laut.
d. Informasi Peran penting informasi tidak luput dari perusahaan yang besar. Oleh karena itu, PT Gudang Garam Tbk menggunakan informasi berupa teknologi yang canggih. Pada  tahun  1992,  PT  Gudang  Garam  Tbk  membangun  fondasi  sistem  Teknologi Informasi (TI) yang awalnya menggunakan pola local area network (LAN). Namun seiringnya  waktu  untuk  mengembangkan  sistem  TI,  perusahaan  tersebut menggunakan wide area network (WAN). Hingga saat ini PT Gudang Garam Tbk sudah sangat canggih dalam memanfaatkan informasi, seperti sistem rantai pasok mereka  yang  dikelola  oleh  system  TI  berbasis barcode .  Hal  tersebut  sangat membantu sistem rantai pasok, karena sistem tersebut dapat mencatat bahan baku yang  masuk  dan  keluar  hingga  jenis  ataupun  informasi  detail  lainnya  yang diperlukan. Selain itu, mereka juga mengembangkan jaringan infrastruktur dengan menambah  koneksi  ke  kantor  cabang  penjualan  dan  pergudangan  yang  belum terhubung sebelumnya, yang jumlahnya sekitar 30 kantor. Perubahan lain adalah penerapan metodologi proyek untuk semua proyek TI di PT Gudang Garam Tbk. Strategi  perusahaan  tersebut  lebih  pada  mengonsolidasikan  sistem  aplikasi  yang ada, dan memberi respons pada permintaan bisnis yang baru. Misalnya, melakukan standarisasi proses bisnis dengan mengimplementasi solusi ERP yang sama yang digunakan oleh PT Gudang Garam Tbk kepada semua unit bisnis.
e. Sumber Sebagai sebuah perusahaan yang memproduksi rokok, bahan baku utama dari rokok adalah tembakau dan cengkeh. PT Gudang Garam Tbk memperoleh bahan baku  dari  perkebunan  petani  lokal.  Perkebunan  yang  dijadikan  pemasok  bersifat bervariasi,  artinya  tidak  hanya  satu  saja  perkebunan  yang  dijadikan  sebagai pemasok tembakau dan cengkeh (Wahyudi, 2017). Produksi PT Gudang Garam Tbk
berlangsung  dalam  pabrik  yang  berlokasi  di  Kediri,  Gempol,  Karanganyar  dan Sumenep.  Mengenai sourcing bahan  baku,  hasil  tembakau  dan  cengkeh  dari perkebunan lokal dibeli oleh perusahaan, namum melalui sebuah proses seleksi atau klasifikasi kualitas. Kondisi cuaca pada wilayah perkebunan memiliki peran yang penting dalam hasil panen. Apabila tembakau dan cengkeh yang dihasilkan sesuai dengan grade atau  tingkatan  yang  ditentukan  oleh  perusahaan,  maka  perusahaan dapat  memilihnya  sebagai  pemasok.  Hal  tersebut  dikarenakan,  perseroan  wajib mempertimbangkan  kualitas,  kuantitas,  harga,  dan  tingkat  persediaan  supaya mencapai  stabilitas  kualitas  dan  biaya  bahan  baku.  Pada  akhir  tahun  2020,  PT Gudang Garam Tbk mempunyai kontrak mengenai pembelian bahan baku utama dan pembantu dari impor maupun lokal dengan nilai sebesar Rp 107.207 juta, EUR 2.573.035 dan ekuivalen USD 11.597.003 ( Laporan Tahunan PT Gudang Garam Tbk Periode 2020 ).
f. Penentuan Harga Penentuan harga yang ditetapkan oleh PT Gudang Garam Tbk pada produk- produk  mereka  adalah  secara fixed  price .  Hal  tersebut  dikarenakan  produk  yang ditawarkan  kepada  konsumen  hanya  satu  jenis  ukuran,  sehingga  tidak  ada diferensiasi harga antar ukuran. Tidak hanya itu, produk yang dijual oleh perusahaan tersebut umumnya dapat ditemukan di pasar swalayan maupun kios-kios yang tidak dapat  melakukan  tawar-menawar,  sehingga  penentuan  harganya  berbentuk fixed price .
Penentuan harga yang bersifat tetap memengaruhi pendapatannya dari berbagai aspek. Salah satunya adalah dari profit margin , di mana rasio tersebut didapatkan melalui  pembagian  antara earning  before  tax dan sales  revenue .  Kedua  unsur tersebut  terpengaruhi  oleh  besarnya  pendapatan  atau  penghasilan  dari  penjualan produknya. Oleh karena itu, dari perhitungan profit margin yang telah dilakukan sebelumnya, dapat dilihat bahwa rasionya berada di angka yang konstan dari tahun ke tahun, tanpa adanya selisih yang jauh (sekitar 0,56 hingga 0,64). Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa penentuan harga yang dilakukan oleh PT Gudang Garam Tbk membawakan profit margin yang konstan bagi laporan keuangannya.

## 4.2. Proses Bisnis PT Gudang Garam Tbk
PT Gudang Garam Tbk merupakan salah satu perusahaan penghasil rokok terbesar di Indonesia, proses bisnis perusahaan menjadi bagian penting dalam melakukan bisnis. Dalam proses bisnis diperlukan output dan input di mana suatu aktivitas ini diperlukan masukan sehingga  menghasilkan output yang  memiliki  nilai  bagi  konsumen.  Terdapat  beberapa entitas yang terlibat yaitu pemasok, pemanufaktur, dan distributor. Saat memproduksikan produk dari PT Gudang Garam Tbk dibutuhkan pemasok bahan baku utama produk berupa tembakau dan cengkeh yang berkualitas serta bahan baku pendukung seperti kertas sigaret, filter, dan kemasan.

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai

## Sumber: Diolah oleh Peneliti (2022)
Gambar 1 Flowchart Proses Bisnis PT Gudang Garam Tbk
Proses  produksi  produk  terbagi  menjadi  beberapa  tahapan,  di  antaranya  adalah  pra produksi, produksi, dan pasca produksi. Tahapan pra produksi adalah di mana perusahaan memilih pemasok yang berkualitas dan terpercaya. Setelah mendapatkan bahan baku utama dan  pendukung,  maka  bahan  tersebut  dimasukkan  ke  dalam  gudang  untuk  dilakukan pengecekan quality control terhadap bahan baku yang telah diterima. Ada pula dilakukan pembayaran kepada pemasok melewati bagian pembayaran oleh pihak manajemen dalam departemen  keuangan.  Tahapan  kedua  adalah  tahap  produksi,  setelah  melakukan quality check terhadap bahan baku, perusahaan produksi massa menggunakan teknologi dan mesin canggih yang dikendalikan oleh komputer untuk mempercepat dan mengefesiensikan proses produksi rokok. Tahapan terakhir yaitu tahap pasca produksi, pada tahapan ini produk yang sudah siap untuk dijual dikemas dengan baik dan rapi agar aman dalam perjalanan menuju distributor  atau  ritel.  Pengemasan  biasanya  dilakukan  oleh  mesin  dan  juga  dengan  cara manual. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa produk benar-benar dikemas dengan tepat.
Ada  pula  kegiatan  pemasaran  dan  distribusi  yang  bertujuan  untuk  menjamin  produk dapat sampai kepada tangan konsumen. Proses pemasaran ini harus melalui tahap pemaketan untuk  dikirim  ke  berbagai  gudang  yang  tersebar  agar  produk  di  stok  terlebih  dahulu. Kemudian perusahaan menggunakan tenaga profesional untuk membantu merencanakan dan menjalankan  sistem  distribusi  yang  efisien  dan  efektif  serta  melakukan  survei  dan  juga
analisa pasar dengan mendidik karyawan dalam bidang pemasaran. Setelah melalui proses pemasaran,  produk  akan  melalui  tahap  pengiriman  dan  penjualan.  Seterusnya  konsumen dapat mencari produk di berbagai distributor atau ritel, apabila stok produk tidak tersedia konsumen dapat menghubungi customer service agar dapat mengetahui ketersediaan stok dari  resepsionis  perusahaan.  Apabila  bagian  pemasaran  memiliki  ketersediaan  stok  maka produk dapat segera dikirimkan kepada distributor melalui gudang. Namun hal yang berbeda terjadi ketika produk sudah tidak diproduksi lagi, bagian customer service akan langsung menyampaikan informasi ini kepada seluruh konsumennya.

## 4.3. Perbandingan Sistem ERP
Setelah  menganalisa  rincian  dari  proses  bisnis  PT  Gudang  Garam  Tbk,  maka  dapat dilakukan  analisa  antar  sistem  ERP  yang  berbeda-beda  berdasarkan  kekurangan  dan kelebihan  dari  masing-masing  sistemnya.  Beberapa  sistem  yang  telah  dipilih  dalam penelitian  ini  merupakan  sistem-sistem  yang  sering  digunakan  oleh  perusahaan  berskala menengah  hingga  besar,  yakni  SAP,  JD  Edward,  Microsoft  Dynamics,  dan  MySQL. Keempat  sistem  tersebut  kemudian  dilakukan  perbandingan  bersama  Oracle  yang merupakan sistem yang sedang digunakan oleh PT Gudang Garam Tbk saat ini.
Tabel 1 Perbandingan Sistem ERP Sistem ERP Kelebihan Kekurangan Oracle - Mampu melaksanakan manajemen sistem database dengan baik.
- Dapat melakukan pengolahan data dan angka dalam jumlah besar.
- Terdapat teknologi Cluster Server .
- Pengolahan data yang akurat dan andal.
- Manajemen pengguna seperti adanya pembatasan hak.
(Widharma et al ., 2020) - Masalah harga software DMBS yang paling mahal dari semua aplikasi.
- Memerlukan spesifikasi minimum hardware yang cenderung tinggi.
- Aplikasi yang rumit dan tidak ramah pengguna sehingga membutuhkan pelatihan khusus.
- Tidak cocok untuk digunakan dalam perusahaan kecil. (Widharma et al ., 2020) SAP - Efisiensi kerja yang lebih tinggi karena program yang terintegrasi dengan baik.
- Cocok diaplikasikan dengan berbagai skala perusahaan.
- Fitur SAP yang lengkap untuk seluruh aktivitas perusahaan.
- Menerapkan standarisasi sehingga perusahaan memiliki standarisasi yang baik. ( SAP Definitions, Advantages and Disadvantages , n.d.) - Sistem yang lebih rumit karena kompleksitas yang dimilikinya.
- Biaya yang diperlukan cukup besar seperti biaya perawatan dan peningkatannya.
- Memerlukan sumber daya manusia yang lebih ahli untuk memasukkan data secara akurat.
( SAP Definitions, Advantages and Disadvantages , n.d.)

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
JD Edwards  - Mendukung banyak basis data dan dapat dijalankan di banyak platform sistem yang tersedia.
- Unggul dalam aspek keuangan dan pelaporan.
- Setiap program menyediakan buku besar dan opsi pencarian untuk penggunanya. ( JD Edwards Software vs SAP ERP Comparison , n.d.) - Sulit untuk dipelajari bagi pemula sehingga membutuhkan pelatihan yang tepat.
- Antarmuka pengguna yang berlebihan menyebabkan terdapat banyak fitur yang tidak sering digunakan.
- Keamanan sistem masih kurang efektif.
- Kesulitan berintegrasi dengan sistem lain.
( What Is JD Edwards? , n.d.) Microsoft Dynamics 365 - Lengkap dengan aplikasi dan infrastruktur berbasis cloud yang menjaminkan perlindungan keamanan dan skalabilitas langsung. - Terintegrasi baik dengan mencakup seluruh proses bisnis dari keuangan, pemasaran, penjualan, rapat, hingga interaksi pelanggan.
- Platform Low-code dengan kemampuan adaptasi yang tinggi sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. - Pembaruan, implementasi dan migrasi yang dapat dilaksanakan dengan mudah karena berbasis di cloud . (Wittmer, 2021) - Membutuhkan pelatihan khusus bagi pengguna karena kurang user- friendly .
- Biaya yang dibutuhkan sangat mahal untuk sistemnya dan juga beberapa penyesuaian.
- Aplikasi seluler belum sempurna dan fitur yang disediakan kurang lengkap.
- Batas penyimpanan data yang disajikan sangat rendah sehingga perlu membelinya yang berakibat penambahan total biaya kepemilikan. ( Microsoft Dynamics 365 Advantages & Disadvantages , 2021) MySQL - Database yang mudah untuk diintegrasikan.
- Dukungan tersedia setiap saat karena bersifat open-source .
- Kode dasar MySQL dapat diakses secara online jika dibutuhkan.
- Biaya implementasi murah daripada pesaingnya.
- Cocok dengan hampir setiap sistem operasi dengan standar bagus sehingga banyak digunakan. (Ravago, 2019) - Kurang mampu menangani aktivitas rutin seperti audit, manajemen transaksional dan referensi.
- Skala kinerja yang kurang memadai.
- Bergantung pada plug-in sehingga kurang fungsionalitas.
- Perkembangan masa depan tertunda. (Ravago, 2019)
Sumber: diambil dari berbagai sumber (Widharma et al ., 2020); ( SAP Definitions, Advantages and Disadvantages , n.d.); ( JD Edwards Software vs SAP ERP Comparison , n.d.); ( What Is JD Edwards? , n.d.);  (Wittmer,  2021);  ( Microsoft  Dynamics  365  Advantages  &  Disadvantages ,  2021);  (Ravago, 2019)
Secara  keseluruhan,  kekurangan  yang  dimiliki  oleh  berbagai  sistem  ERP  di  atas memiliki  beberapa  kesamaan,  seperti  kebutuhan  akan  pelatihan  bagi  karyawannya  dan tingginya biaya untuk lisensi dan perawatan sistem tersebut. Namun, ditemukan beberapa
keunggulan pada sistem ERP yang sedang digunakan oleh PT Gudang Garam Tbk, yaitu sistem Oracle. Keunggulan tersebut merupakan poin-poin yang tidak dimiliki oleh sistem lain.  Poin  pertama  yang  menjadi  keunggulan  utama  bagi  Oracle  untuk  diterapkan  pada perusahaan tersebut adalah kemampuannya dalam mengolah data berjumlah besar dengan akurat. Besarnya jumlah bahan baku yang diperoleh dari pemasok serta hasil produk akhir yang dibuat mengharuskan PT Gudang Garam Tbk untuk memilih sistem ERP yang dapat menanggung beban data berjumlah besar dan berfungsi dengan baik.
Selain itu, di PT Gudang Garam Tbk memiliki proses bisnis dari awal hingga akhir yang sangat rumit dan melibatkan berbagai departemen, dari pra produksi pemasok hingga hingga pasca produksi diterima oleh konsumen. Banyaknya departemen yang terlibat mengharuskan manajemen  perusahaan  untuk  menjaga  informasi  rahasia  tetap  berada  di  dalam  lingkup perusahaan atau departemen tertentu. Fitur pembatasan hak yang dimiliki oleh Oracle sangat membantu supaya orang yang tidak berkepentingan pada suatu kategori data untuk terkunci di belakang pembatasan tersebut.
Poin terakhir yang menjadi keunggulan Oracle adalah cluster server yang dimiliki, di mana fitur tersebut memungkinkan penggunanya untuk tetap menggunakan server tersebut ketika terjadinya kendala dalam operasional perusahaan, seperti adanya kendala pada daya listrik, jaringan, atau hal-hal lain. Ketika hal tersebut terjadi, maka hal ini memungkinkan bagi mereka untuk tetap menggunakannya dari device lain yang tersedia di server setempat. Dengan adanya fitur tersebut di PT Gudang Garam Tbk, maka hal tersebut sangat membantu operasional perusahaannya untuk terus memperbarui data yang terdapat di mereka kepada berbagai cabang perusahaan maupun anak perusahaan dari mereka. Oleh karena itu, dapat diduga  bahwa  beberapa  keunggulan  yang  dimiliki  Oracle  tersebut  merupakan  alasan  PT Gudang Garam Tbk memilih sistem ERP untuk mengolah data yang dimiliki mereka.
Untuk  ukuran  sistem  ERP  sekelas  Oracle  seperti  SAP  dan  JD  Edward  memiliki keunggulan  tersendirinya  juga,  seperti  efisiensi  kerja  yang  terdapat  pada  SAP  dan keunggulan pada aspek keuangan dan pelaporan yang dimiliki JD Edward. Namun, diduga bahwa PT Gudang Garam Tbk lebih membutuhkan sistem ERP yang dapat mengolah data dalam jumlah besar untuk meminimalisir adanya kesalahan dibandingkan fitur lainnya.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisa dan pembahasan yang telah dilaksanakan pada penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa PT Gudang Garam Tbk menerapkan strategi rantai pasok ( supply chain ) yang berfokus terhadap efisiensi untuk memudahkan produksi dan distribusi, serta meminimalisir biaya distribusi itu sendiri. Efisiensi itu sendiri juga meningkatkan produksi pada  PT  Gudang  Garam  Tbk  yang  membuat  mereka  fokus  produksi  hanya  pada  rokok kretek.  Hal  tersebut  mengharuskan  mereka  untuk  memilih  pemasok  secara  teliti  serta membeli bahan baku dari mereka dalam jumlah yang besar. Bahan baku berjumlah besar tersebut  nantinya  berpengaruh  pada  data  yang  dimasukkan  ke  dalam  sistem,  sehingga mereka membutuhkan sistem ERP yang dapat menampung data dalam jumlah besar. Oracle merupakan  sistem  ERP  yang  memiliki  beberapa  keunggulan,  antara  lain  kemampuannya untuk mengolah data dalam jumlah besar, manajemen pada pengguna seperti pembatasan hak pengguna lain, dan cluster server yang tidak dimiliki oleh sistem ERP lain. Oleh karena

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai
itu, diduga bahwa PT Gudang Garam Tbk memilih Oracle sebagai sistem ERPnya adalah dikarenakan keunggulan-keunggulan tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Akbar, D. M., & Harahap, K. (2021). Pengaruh Implementasi Sistem Enterprise Resource Planning  (ERP)  Terhadap  Kualitas  Informasi  Akuntansi. JAKPI  -  Jurnal  Akuntansi,
Keuangan & Perpajakan Indonesia , 9 (1), 15.
https://doi.org/10.24114/jakpi.v9i1.25731
Birrohmah,  U.  (2019). Pengaruh  ERP  Sistem  Terhadap  Ketepatan  Waktu  Penyajian Laporan Keuangan .
Cahya,  N.,  &  Maula,  K.  A.  (2021).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Penawaran  Dan Permintaan  Bahan  Pokok  Di  Indonesia. Transekonomika:  Akuntansi,  Bisnis  Dan Keuangan ,
1 (4), 311–320. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i4.56
Chopra,  S.,  &  Meindl,  P.  (2016). Supply  Chain  Management:  Strategy,  Planning,  and Operation (6th ed.). Pearson Education. https://3lib.net/dl/10677558/922c6f
Dhini, P. N. (2015). ERP PT Gudang Garam TBK .
Dumas, M., Rosa, M. La, & Reijers, J. M. H. A. (2018). Fundamentals of Business process management. In Information Systems (Vol. 37, Issue 6).
Handriani, I. (2012). Konsep Manajemen Penggunaan ERP (Enterprise Resource Planning). Konferensi Nasional Sistem Informasi , 519–524. Irawan, A. P. (2008). Diktat Manajemen Rantai Pasok . https://fdokumen.com/document/agustinus-purna-irawan-diktat-manajemen-rantai- pasokan-2008.html?page=1
JD Edwards Software vs SAP ERP Comparison . (n.d.). Corning Data. Retrieved April 30, 2022, from https://corningdata.com/jd-edwards-vs-sap/
Laporan Tahunan PT Gudang Garam Tbk Periode 2020 . (2020). Microsoft  Dynamics  365  Advantages  &  Disadvantages .  (2021,  July  7).  Waypath. https://waypathconsulting.com/microsoft-dynamics-365-pros-cons/
Pradana, H. A., Mayasari, M. S., & Andrika, Y. (2018). Analisis Integrasi Sistem Aliran Rantai  Pasokan  Tembakau  di  PT.  Gudang  Garam,  Tbk. Konferensi  Nasional  Sistem Informasi , 1243–1248. Ravago,  J.  A.  F.  (2019). Comparison  of  MySQL  and  MS  SQL  Server . https://www.academia.edu/35645531/Comparison_of_MySQL_and_MS_SQL_Server SAP Definitions, Advantages and Disadvantages . (n.d.). Soltius. Retrieved April 30, 2022, from https://www.soltius.co.id/blog/sap-definitions-advantages-and-disadvantages
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . PT Alfabet. Suhendar, A., Takwim, A., Farkah, A. M., Gumilar, P., & Dalih, V. M. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan di Shop Berbasis Web. Naratif : Jurnal Nasional
Riset, Aplikasi Dan Teknik Informatika , 3 (2), 41–47. https://doi.org/10.53580/NARATIF.V3I02.134
Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen , 4 (1).
https://doi.org/10.26905/JBM.V4I1.1714 Wahyudi, A. (2017). Strategi Stabilisasi Kinerja Pasar Cengkeh Nasional. Perspektif , 15 (1), 73. https://doi.org/10.21082/psp.v15n1.2016.73-85
What  is  JD  Edwards? (n.d.).  Corning  Data.  Retrieved  April  30,  2022,  from https://corningdata.com/what-is-jd-edwards/
Widharma, I. G. S., Pradipta, K. A., Putra, I. M. S. P., Wirajaya, I. G. P., & Putra, M. A. W.
Y.  (2020). Perkembangan  Tampilan  Komputer  dengan  Teknologi  Oracle  Database . https://www.researchgate.net/publication/346969880_PERKEMBANGAN_TAMPIL AN_KOMPUTER_DENGAN_TEKNOLOGI_ORACLE_DATABASE_I_Gede_Sup utra_Widharma_and_The_A_Team
Wijayanti, E. (2008). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan enterprise Resource Planning (ERP) pada Perusahaan . Wittmer, P. (2021, December 13). Advantages & Disadvantages of Dynamics 365 . Velosio. https://www.velosio.com/blog/advantages-disadvantages-of-dynamics-365/
Wulandari, A., & Anwar, K. U. S. (2021). Analisis Manajemen Pemasaran Pada Aplikasi Shopee Dan Tokopedia. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan , 1 (3), 295– 301. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i3.49

## ANALISIS PREDIKSI PEMILIHAN SISTEM ERP PADA PT GUDANG GARAM TBK BERDASARKAN PROSES RANTAI PASOK YANG DIGUNAKAN
Fiona, Jesslyn Clorina, Cynthia Valentini, Lindawati, Kelvin, Joey, Kelvin, Nadiva Surya Permata, Fendy Cuandra, Immanuel Zai