## SISTEM PENJUALAN BERBASIS MULTIUSER PADA TOKO KERORO
Fransiskus Mario Hartono Tjiptabudi 1) , Ricky Imanuel Ndaumanu 2)
1) Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STIKOM) Uyelindo Jl. Perintis Kemerdekaan I, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur
2) Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Widya Dharma, Jln. H.O.S. Cokroaminoto, Pontianak, Kalimantan Barat Email: tjiptabudifrans@gmail.com 1) , ricky_im@widyadharma.ac.id 2)

## ABSTRAK
Toko Keroro merupakan sebuah UMKM yang menjalankan usahanya di bidang penjualan atribut sekolah, aksesoris dan  mainan.  Proses  bisnis  yang  berjalan  saat  ini  menerapkan  pembukuan  berbasis  kertas  untuk  mencatat persediaan barang, transaksi penjualan, serta keuangan. Masalah yang terjadi pada proses bisnis tersebut antara lain pelayanan yang lambat terhadap pelanggan, integritas data transaksi yang rendah karena peluang terjadinya kesalahan  pencatatan  data  yang  cukup  tinggi,  kesulitan  untuk  sinkronisasi  antara  jumlah  stok  riil  dengan  data transaksi, nota transaksi yang tercecer, kesalahan perhitungan hingga kesulitan dalam penyajian laporan. Selain itu, perubahan era yang saat ini terjadi mengakibatkan pergeseran budaya kerja bisnis dari tradisional menjadi digital yang bertujuan untuk mempercepat proses transaksi, kemudahan memeriksa data barang serta data penjualan yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis. Oleh sebab itu dibutuhkan sistem yang terkomputerisasi  untuk  mengakomodir  proses  bisnis  yang  berjalan  agar  dapat  meminimalisir  atau  bahkan menghilangkan  kesalahan-kesalahan  yang  sering  terjadi.  Adapun  tujuan  penelitian  ini  yakni  untuk  menerapkan model  pengembangan Global  eXtreme  Programming (GXP)  dalam  pembangunan  sistem  tersebut  dan  hasil  yang diperoleh  berupa  sebuah  sistem  penjualan  berbasis  multiuser  yang  digunakan  dalam  jaringan  intranet  guna mengakomodir  proses  bisnis  yang  berjalan  pada  Toko  Keroro  serta  kebutuhan  pengguna  baik  dari  sisi  kasir maupun sisi pemilik toko.
Kata kunci: Global eXtreme Programming (GXP), intranet, multiuser, proses bisnis, sistem penjualan.

## ABSTRACT
Toko Keroro is an MSME that runs its business in the field of selling school attributes, accessories and toys. Current business processes apply paper-based bookkeeping to record inventory, sales transactions, and finances. Problems that occur in the business process include slow service to customers, low integrity of transaction data due to the high chance of data recording errors, difficulties in synchronizing real stock quantities with transaction data, scattered transaction notes, calculation errors and difficulties in the presentation of the report. In addition, the changing era that is currently happening has resulted in a shift in business culture from traditional to digital which aims to speed up transaction processes, make it easier to check goods data and sales data, which in turn increases the efficiency and effectiveness of business processes. Therefore, a computerized system is needed to accommodate ongoing business processes in order to minimize or even eliminate errors that often occur. The purpose of this research is to apply the Global eXtreme Programming (GXP) development model in the development of the system and the results obtained are a multiuser-based sales system that is used in the intranet to accommodate business processes running at the Keroro Store and user needs both from the cashier side. as well as the shop owner's side.
Keywords: Business process, Global eXtreme Programming (GXP), intranet, multiuser, sales system .

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi pada era industri 4.0 menjadi sebuah  lompatan  besar  di  berbagai  sektor  yang  mana teknologi  informasi  dan  komunikasi  dapat  diterapkan secara optimal untuk meningkatkan efisiensi semaksimal
mungkin sehingga menghasilkan budaya bisnis baru yang semakin  memudahkan  berbagai  macam  proses  bisnis yang  dilakukan  (Basry  dan  Sari,  2018),  termasuk  di dalamnya yakni proses bisnis yang berjalan pada sebuah badan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi semakin  masif  oleh  para  pelaku  usaha  dalam  setiap proses  bisnis  yang  dilakukannya,  mulai  dari  melakukan perhitungan, pencatatan data hingga pembuatan laporan yang nantinya dapat memberikan informasi dalam proses pengambilan  keputusan  dan  penentuan  strategi  bisnis. Perubahan  era  yang  terjadi  serta  demi  kemajuan usahanya,  para  pelaku  bisnis  mulai  menggeser  budaya kerjanya  dari  tradisional  menjadi  digital  (Karman  dan Arifianto,  2022).  Hal  ini  tentunya  dilakukan  agar mempercepat  proses  transaksi,  kemudahan  memeriksa data  barang  serta  data  penjualan  yang  pada  akhirnya meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis.
Pertanyaannya,  mengapa  harus  menggunakan teknologi  informasi  dan  komunikasi?  Hal  tersebut dikarenakan teknologi informasi dan komunikasi dewasa ini  berkembang  menjadi  bagian  penting  dari  kehidupan manusia.  Teknologi  dirancang  dan  dikembangkan berdasarkan  kebutuhan  dengan  tujuan  meningkatkan efektivitas  berbagai  proses  dalam  kehidupan  manusia termasuk  di  dalamnya  yakni  bisnis  (Tjiptabudi  dan Bernardino,  2020).  Selain  itu,  teknologi  informasi  dan komunikasi berfungsi untuk membantu pihak manajemen dalam mengambil keputusan berdasarkan data sehingga meminimalisir  kesalahan-kesalahan  yang  terjadi  sebagai akibat dari proses pencatatan manual seperti yang selama ini  dialami  sebuah  perusahaan  (Ramanda,  2017),  dan meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  proses  bisnis sehingga  dapat  menekan  kebutuhan  biaya  yang  secara langsung akan meningkatkan laba (Aziz, 2012).
Toko  Keroro  merupakan  sebuah  UMKM  yang menjalankan  usahanya  di  bidang  penjualan  atribut sekolah,  berbagai  aksesoris  dan  mainan.  Proses  bisnis yang berjalan saat ini masih dilakukan pembukuan manual untuk  mencatat  berbagai  hal  mulai  dari  persediaan barang,  transaksi  penjualan  yang  dilakukan,  hingga  data keuangan.  Masalah  yang  sering  kali  muncul  antara  lain integritas  data  transaksi  yang  tercatat  masih  rendah karena  peluang  terjadinya  kesalahan  pencatatan  yang cukup besar, kesulitan pihak toko untuk menyinkronkan jumlah  stok  riil  di  gudang  dengan  jumlah  pada  data transaksi,  nota-nota  transaksi  yang  berceceran, kesalahan perhitungan keuangan hingga kesulitan  dalam pembuatan laporan dalam kurun waktu tertentu. Selain itu,  pelayanan  yang  diberikan  terhadap  pelanggan  pada meja kasir juga lambat.
Oleh  sebab  itu,  dibutuhkan  sebuah  sistem  yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk mengakomodir proses bisnis yang berjalan saat ini agar dapat  mengurangi  kesalahan-kesalahan  yang  sering terjadi. Sehingga pada penelitian ini akan dibangun sebuah teknologi  informasi  dan  komunikasi  berupa  sistem penjualan yang sesuai dengan proses bisnis saat ini serta
kebutuhan-kebutuhan  penggunanya.  Adapun  dalam proses  pembangunan  sistemnya,  diterapkan  model pengembangan Global eXtreme Programming (GXP). GXP merupakan  suatu  model  pengembangan  sistem  yang berfokus  pada  intensitas  komunikasi  antara  klien  dan pengembang,  menerapkan  pengujian  yang  intens  agar dapat mengefisienkan proses pengembangan dan bersifat iteratif dan incremental (Tavares dan Tjiptabudi, 2020). Berdasarkan permasalahan yang terjadi dan kelebihan model  GXP  dalam  proses  pengembangan  sistem  maka penelitian ini bertujuan untuk menerapkan model GXP dalam pembangunan sistem penjualan berbasis multiuser yang akan digunakan dalam jaringan intranet agar dapat mengakomodir  proses  bisnis  yang  berjalan  pada  Toko Keroro  serta  dapat  memenuhi  kebutuhan  setiap pengguna  baik  dari  sisi  pengguna  akhir  yakni  kasir maupun sisi administrator yakni pemilik toko.
METODE PENELITIAN
1.  Metode pengumpulan data Pada  penelitian  ini  menggunakan  beberapa  cara dalam proses pengumpulan datanya, sebagai berikut: a.   Observasi
Peneliti melakukan pengumpulan data dengan cara mengamati  secara  langsung  setiap  objek  penelitian berdasarkan pedoman observasi dan mencatat berbagai hal yang menjadi temuan penting. b.   Wawancara
Peneliti  melakukan  aktivitas  tanya  jawab  dengan narasumber  yang  dilakukan  secara  langsung  dengan pertanyaan yang telah disusun sebelumnya. Adapun pihak yang menjadi narasumber wawancara dalam penelitian ini antara lain pemilik toko dan kasir.
c.   Kuesioner
Kuesioner  digunakan  sebagai  alat  survei  terhadap pelanggan  toko  dengan  tujuan  memperoleh  tanggapan tentang proses bisnis yang berjalan dan dampaknya pada pelanggan.
d.   Studi pustaka
Aktivitas  pencarian  literatur  pendukung  penelitian dari buku dan berkala ilmiah guna memperoleh informasi tambahan dan dapat membantu mempertegas teori-teori yang digunakan.
2.  Pembangunan Sistem Dalam  proses  pembangunan  sistem  ini  digunakan model Global  eXtreme  Programming (GXP)  dikarenakan sesuai dengan beberapa ketentuan berikut (Lubis, 2016): a.   Memungkinkan terjadinya komunikasi yang intensif antara peneliti dan pihak klien yakni Toko Keroro secara langsung baik luring maupun daring.
b.   Proses pembangunan tidak bersifat real time maka tidak  membutuhkan  sejumlah  besar  sumber  daya, sehingga  cocok  menerapkan  GXP  karena  GXP
dapat  diterapkan  pada  pembangunan  sistem  skala kecil hingga menengah.
c.   Budaya  bisnis  pada  Toko  Keroro  mendukung proses kerja yang fleksibel karena model GXP tepat digunakan  bila  klien  dan  tim  pengembang  saling percaya  dan  mendukung  untuk  bekerja  secara bebas  dan  fleksibel.  Selain  itu,  pihak  toko  sebagai klien juga rutin berkomunikasi dengan pengembang. Fase Exploration,  Planning,  Iteration,  Production dan Maintenance merupakan fase-fase pada model GXP. Pada setiap fase memiliki masukan tersendiri dan akan dikelola untuk  menghasilkan  luaran  bagi  fase  selanjutnya (Ferdiana, 2012).
Gambar 1. Model GXP
a. Exploration Phase (Fase eksplorasi) Aktivitas utama dalam fase ini yakni penyamaan visi antara  tim  pengembang  sistem  dengan  klien.  Selain  itu juga  dilakukan  identifikasi  aktor  yang  terlibat  dan kemudian dilakukan analisis kebutuhan sistem. Dalam hal ini, peneliti harus mengerti proses bisnis yang dilakukan pada Toko Keroro untuk menganalisis masalah. Tahap ini akan menghasilkan rumusan visi produk dan tujuan bisnis serta kebutuhan-kebutuhan pengguna yang nantinya akan digunakan pada tahap selanjutnya.
b. Planning Phase (Fase perencanaan)
Fase  ini  memfokuskan  aktivitas  pada  elisitasi kebutuhan sesuai dengan cakupan yang telah ditetapkan. Hasil  fase  ini  berupa  rencana  rilis  yang  terdiri  dari berbagai  fungsi  produk  dan  akan  dibuat  sesuai  dengan batas  waktu  yang  telah  disepakati.  Selain  itu  juga menghasilkan  rencana  iterasi  berupa  detail  tahapan selanjutnya  disertai  dengan  berbagai  luaran  yang diperoleh. c .   Iteration Phase (Fase pengembangan) Pada fase ini dilakukan pengembangan solusi yakni dengan  menjalankan  rencana  iterasi.  Adapun  aktivitas yang  dilakukan  pada  fase  ini  seperti  pemodelan arsitektur, pengkodean dan melakukan pengujian. Setiap
iterasi  akan  menghasilkan  luaran  yang  dikenal  dengan small release. d .   Production Phase (Fase produksi) Hasil  setiap  iterasi  yang  telah  ditetapkan sebelumnya  diuji  pada  fase  ini.  Pengujian  pada  fase  ini sama  sekali  berbeda  dengan  proses  pengujian  yang dilakukan pada fase sebelumnya, yang mana pada fase ini pengujian  dilakukan  langsung  pada  tempat  klien,  baik pada meja kasir maupun pada pemilik toko. Pengujian ini ( acceptance  testing/ pengujian  penerima)  dilakukan  baik oleh tim pengembang maupun semua pengguna dengan tujuan memperoleh informasi tentang kemampuan kerja sistem,  apakah  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  apakah dapat mengatasi masalah yang terjadi sebelumnya. Selain itu,  pada  fase  ini  juga  dilakukan  verifikasi  dan implementasi hasil yang ada. e .   Maintenance Phase (Fase pemeliharaan)
Merupakan fase yang difokuskan pada penyediaan layanan  pendukung  setelah  sistem tersebut  dibangun. Selain  itu,  dalam  fase  ini  dilakukan  perbaikan  terhadap berbagai kesalahan yang ditemukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sistem  penjualan  Toko  Keroro  (Sitoke)  dibangun berbasis desktop multiuser yang dijalankan dalam jaringan intranet  dengan  menggunakan  Laravel  dan  MySQL sebagai  sistem  manajemen  basis  datanya.  Adapun pengguna dari sistem ini terdiri dari pemilik toko sebagai administrator  dan  juga  petugas  kasir  sebagai  pengguna akhir.  Administrator  akan  mengelola  berbagai  data melalui operasi tambah data, perbarui data, hapus data dan simpan data dan kasir akan mengakses fitur transaksi penjualan.
Gambar 2. Arsitektur Sitoke
Sitoke  menyediakan  berbagai  fitur  yang  dapat digunakan  oleh  setiap  jenis  pengguna.  Fitur  yang  dapat diakses oleh setiap jenis pengguna berbeda-beda karena
hak akses telah  ditentukan sebelumnya. Pembagian hak akses  tersbut  tampak  seperti  pada use  case  diagram berikut ini.
Gambar 3. Use case diagram Sitoke
Berdasarkan  diagram  tersebut  diketahui  bahwa Sitoke menyediakan hak akses yang berbeda untuk setiap jenis  pengguna.  Misalnya  kasir  sebagai  pengguna  akhir hanya  bisa  melihat  data  barang  dan  mengelola  data transaksi  penjualan.  Sedangkan  pemilik  toko  sebagai administrator  dapat  mengelola  berbagai  data  kecuali menginputkan transaksi penjualan.
Setiap  fitur  pada  Sitoke  diimplementasikan  dalam bentuk kelas-kelas yang digambarkan dalam class diagram. Kelas-kelas dari sebuah sistem hingga relasi logika antar kelas  tersebut  digambarkan  dengan  menggunakan diagram ini. Selain itu, class diagram juga digunakan untuk menggambarkan  struktur  sebuah  sistem  secara  statis (Munawar, 2018). Adapun kelas-kelas pada Sitoke dapat dilihat pada diagram berikut:
Gambar 4. Class diagram Sitoke
Halaman login merupakan  halaman  yang  pertama kali  ditampilkan  ketika  pengguna  menjalankan  Sitoke.
Halaman  ini  digunakan  untuk  pelaksanaan  proses autentikasi  pengguna  yang  dapat  mengakses  Sitoke. Untuk  proses login ,  pengguna  diminta  untuk menginputkan username dan password . Selnjutnya sistem akan  melakukan  validasi  kesesuaian username dan password yang diinputkan, jika tidak sesuai maka  Sitoke akan menolak proses autentikasi dan tidak memberikan hak akses, sebaliknya jika sesuai maka halaman beranda Sitoke  akan  ditampilkan  sehingga  pengguna  dapat mengakses  fitur-fitur  yang  sesuai  dengan  hak  aksesnya. Gambar berikut merupakan tampilan halaman login pada Sitoke
Gambar 5. Halaman login
Setelah  berhasil  melakukan  proses login ,  baik administrator maupun penggunaan akhir dapat memasuki sistem dan halaman beranda akan ditampilkan. Beranda merupakan  halaman  utama  dari  Sitoke  sebelum mengakses  berbagai  halaman  lainnya  yang  menjadi  fitur dari Sitoke.
Pada  halaman  ini  terdapat  menu  bar  yang  berisi menu-menu sebagai jalan pintas untuk mengakses fitur- fitur yang ada. Menu tersebut antara lain menu penjualan yang digunakan untuk mendata transaksi penjualan, menu inventory yang digunakan untuk mengelola data barang, menu  pengguna  untuk  mengelola  data  pengguna  serta hak  akses  sistem,  dan  menu  laporan  untuk  menyajikan laporan-laporan transaksi yang dibutuhkan sesuai dengan proses bisnis pada Toko Keroko.
Gambar 6. Beranda Sitoke
User +kduser: Varchar(6) +nama: Char(30) +username: Char(20) +password: Varchar(10) +status: Varchar(10) +add() +edit() +save() +delete() +search() +view() Barang +kdbarang: Varchar(4) +kdkategori: Varchar(5) +plu: Int(12) +namabrg: Varchar(20)
+jlhbrg: Int(5) +statusbrg: Varchar(30) +harga: float(10) +add() +edit() +save() +delete() +search() +view() Kategori +kdkategori: Varchar(5) +kategori: Varchar(30) +Deskripsi: Varchar(30) +add() +edit()
+save() +delete() +search() +view()
Temp_Pos +kdtemp: Int(4) +kdbarang: Varchar(4) +qty: Int(3) +harga: Float(15) +total: Currency(15) +add() +save() Temp_Tunda +kdtunda: Int(4) +kdbarang: Varchar(4) +qty: Int(3) +harga: Float(15) +ket: Char(20) +add() +save() Pos +kdpos: Varchar(14) +kdbarang: Varchar(4) +kduser: Varchar(6) +tgl: Date +pajak: float(15) +diskon: float(15) +subtotal: Currency(20)
+grandtotal: Currency(20) +add() +save()
Halaman hak akses merupakan fitur yang hanya bisa digunakan  oleh  pemilik  toko  sebagai  administrator. Fungsi  halaman  ini  yakni  untuk  menentukan  hak  akses dari  setiap  jenis  pengguna,  yaitu  dengan  memilih  dan menambahkan  fitur-fitur  yang  diperbolehkan  untuk diakses  oleh  dirinya  sendiri  maupun  oleh  kasir  sebagai pengguna  akhir  Sitoke.  Pada  halaman  ini  disediakan  2 jenis operasi yang dapat dilakukan yaitu mengubah data hak akses dan juga menghapus data hak akses.
Gambar 7. Halaman kelola hak akses
Selain  mengelola  hak  akses  dari  setiap  jenis pengguna,  administrator  juga  dapat  mengelola  data pengguna  melalui  halaman  kelola  data  pengguna  yang tampak pada gambar berikut ini. Beberapa jenis operasi data  disediakan  untuk  mengelola  data  pengguna  Sitoke melalui  halaman  ini,  antara  lain  operasi  pencarian  data, menambahkan  data  pengguna  baru  dan  kemudian menyimpannya,  dan  juga  mengubah  serta  menghapus data pengguna yang sudah ada.
Gambar 8. Halaman kelola data pengguna
Halaman  input  atau  kelola  data  barang  seperti tampak pada gambar berikut merupakan sebuah halaman yang  hanya  dapat  diakses  oleh  administrator  Sitoke. Berbagai  macam  jenis  operasi  data  disediakan  untuk mengelola  data  barang  yang  dijual  pada  Toko  Keroro melalui halaman ini, yakni cari data, menginputkan data
barang  baru  dan  kemudian  menyimpannya,  dan mengubah serta menghapus data barang yang sudah ada.
Data barang yang telah tersimpan akan ditampilkan dalam  format  tabel  pada  halaman  ini  sehingga memudahkan  administrator  untuk  melakukan  navigasi data.  Data  yang  diproses  pada  halaman  inilah  yang nantinya  akan  digunakan  oleh  kasir  saat  menginputkan atau mengelola data transaksi penjualan.
Gambar 9 Halaman kelola data barang
Halaman  penjualan  merupakan  fitur  utama  dari Sitoke  yakni  yang  digunakan  untuk  mencatat  transaksi penjualan. Halaman ini merupakan hak akses dari petugas kasir.  Tidak  seperti  aplikasi  kasir  konvensional  yang menampilkan  data  dalam  format  tabel,  pada  sistem  ini pendataan transaksi penjualan dilakukan secara visual dan menerapkan  konsep  keranjang  belanja.  Data  transaksi penjualan  yang  telah  tersimpan  akan  menghasilkan transaksi  yang  dapat  dicetak  maupun  disimpan  secara digital.  Gambar  10  dan  gambar  11  berikut  secara berturut-turut  merupakan  tampilan  dari  halaman transaksi  penjualan  dan  juga  nota  transaksi  yang dihasilkan oleh Sitoke.
Gambar 10. Halaman kelola data transaksi penjualan
Gambar 11. Preview nota transaksi penjualan Setelah proses instalasi sistem pada komputer dan instalasi  jaringan  selesai  dilakukan,  maka  tahap selanjutnya yaitu menguji sistem tersebut. Pengujian yang dilakukan  berdasarkan  metode black  box  testing yakni pengujian yang dilakukan langsung oleh pengguna sistem baik  oleh  pemilik  toko  sebagai  administrator  maupun kasir  sebagai  pengguna  akhir  sistem.  Metode black  box testing merupakan metode pengujian sistem yang sering digunakan  karena  sangat  mudah  dilakukan  yakni  hanya dengan  memeriksa  hasil  keluaran  berdasarkan  nilai masukan  yang  diberikan  tanpa  ada  kaitan  sama  sekali dengan kode program (Latif, 2015).
Pengujian  yang  dilakukan  pada  Sitoke  bertujuan untuk memastikan sistem dapat diakses secara multiuser di  dalam  jaringan  intranet  dan  semua  fitur-fitur  yang disediakan  berfungsi  sesuai  dengan  yang  seharusnya. Adapun  hasil  pengujian  pengguna  secara  garis  besar disajikan pada tabel sebagai berikut:
Tabel 1. Rangkuman hasil pengujian Fitur Admin Kasir Login Sukses Sukses Input data barang Sukses - Lihat data barang Sukses Sukses Hapus data barang Sukses - Edit data barang Sukses - Input data transaksi - Sukses Lihat data transaksi Sukses Sukses Hapus data transaksi - Sukses Cetak output Sukses Sukses KESIMPULAN DAN SARAN
Sistem  penjualan  Toko  Keroro  (Sitoke)  berhasil dibangun  dan  diterapkan  dengan  menggunakan  model GXP.  Sitoke  bersifat  multiuser dalam  jaringan  intranet yang berarti bahwa dapat digunakan secara bersama baik oleh pemilik toko sebagai administrator dan setiap kasir sebagai pengguna akhir. Sitoke memberikan nilai manfaat bagi pihak Toko Keroro dalam hal pelayanan penjualan
kepada pelanggan maupun penanganan masalah-masalah yang selama ini terjadi.
Berdasarkan  hasil  pengujian  pengguna,  diperoleh informasi bahwa Sitoke dapat beroperasi dalam lingkup jaringan  intranet  dengan  normal  dan  setiap  fitur  yang disediakan  pada  Sitoke  berjalan  sesuai  dengan  yang seharusnya,  baik  saat  digunakan  oleh  1  pengguna  saja ataupun  saat  digunakan  oleh  semua  pengguna  secara bersamaan.
Dikarenakan  Sitoke  digunakan  dalam  jaringan intranet maka dalam penerapannya wajib memerhatikan lingkungan  operasional  yang  dibutuhkan  seperti perangkat  lunak  dan  keras pendukung  serta  stabilitas koneksi  jaringan  agar  sistem  dapat  menunjukkan performa yang baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Aziz, A. (2012). Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pengembangan  Bisnis  Pos.  Buletin  Pos  dan Telekomunikasi Vol. 10 No. 1 Edisi Maret 2012. hal 35-50. https://online.bpostel.com/index.php/bpostel/articl e/view/100104 . (Diunduh tanggal 20 April 2022). Basry, A., dan Sari, E.M. (2018).  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Pada Usaha Mikro, Kecil  Dan  Menengah  (UMKM).  Jurnal  IKRA-ITH Informatika Vol. 2 No. 3 Edisi November 2018. hal 53-60.
https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith- informatika/article/view/266 .  Diunduh  tanggal  20 April 2022). Ferdiana  R.  (2012).  Rekayasa  Perangkat  Lunak  yang Dinamis  dengan  Global  eXtreme  Programming . Yogyakarta: Andi Offset.
Karman dan Arifianto, S. (2022). Teknologi Digital dalam Budaya Kerja: Refleksi Penggunaan Video Conference Platform Saat Pandemi Covid-19. Komunika: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 09 No. 01 Edisi 2022. hal 63- 75.
https://journal.uhamka.ac.id/index.php/komunika/ar ticle/view/7868/2783 .  Diunduh  tanggal  20  April 2022).
Latif, A. (2015). Implementasi Kriptografi Menggunakan Metode Advanced Encryption Standar (AES) Untuk Pengamanan Data Teks. Jurnal Ilmiah Mustek Anim, Vol.  4  No.  2  Edisi  2015.  hal  163-172. https://ejournal.unmus.ac.id/index.php/mustek/arti cle/view/471 . (Diunduh tanggal 20 April 2022).
Lubis,  B.O.  (2016).  Penerapan  Global  Extreme Programming  Pada  Sistem  Informasi  Workshop, Seminar Dan Pelatihan Di Lembaga Edukasi. Jurnal Informatika Vol. 3 No. 2 Edisi 2019. hal 234 – 246.
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ji/article/v iew/1055 . (Diunduh tanggal 20 April 2022).
Munawar. 2018. Analisis Perancangan Sistem Berorientasi Obyekwith UML . Bandung: Informatika.
Ramanda, K. (2017). Sistem Informasi Manajemen Proyek
Berbasis Web. Indonesian Journal on Networking and Security Vol. 6 No. 4 Edisi Oktober 2017. hal 14 – 17. https://ijns.org/journal/index.php/ijns/article/view/9 . Diunduh tanggal 20 April 2022).
Tavares,  O.M.I.,  dan  Tjiptabudi  FM.H.  (2020).  Inovasi Pemerintahan  Digital  Melayani  Berbasis  Sistem Layanan  Aspirasi  Dan  Informasi  Pada  Kelurahan Oebufu.  Jurnal  Sains  Komputer  dan  Teknologi Informasi  Vol.  3  No.1  Edisi  November  2020.  hal.
10-23. http://journal.umpalangkaraya.ac.id/index.php/jsakti /article/view/1662 . Diunduh tanggal 20 April 2022). Tjiptabudi, F.M.H., dan Bernardino, R. (2020). Indonesia Terrestrial  Border  Control  Information  System And  Business  Processes  Alignment.  International Journal  of  Business  Process  Integration  and Management Vol. 10 No. 1 Edisi 2020. hal 51-61. https://www.inderscience.com/info/inarticle.php?ar tid=113114 . (Diunduh tanggal 20 April 2022).