## STUDI LITERATUR: ANALISIS EFEKTIVITAS PEMANFAATAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) PADA FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA DI INDONESIA
Farah Sabila 1) ; Tiara Pakar Ningrum 2) ; Wulan Andika 3) ; Fitriani Pramita Gurning 4)
1) sabilafarah2@gmail.com, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara*
2) tiaraespn@gmail.com, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
3) wulanandika00@gmail.com, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
4) fitrianigurning@uinsu.ac.id, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
* untuk penulis korespondensi

## Abstract
The purpose of this study was to conduct a literature review on the effectiveness of the National Health Program (JKN) at primary healthcare facilities (FKTP) in Indonesia. The JKN program aims to improve the quality and accessibility of health care for all Indonesians, regardless of social or economic status. This study collected and analyzed  various  relevant  literature  sources,  such  as  journal  articles,  research  reports,  and  policy  documents published over the past few years. The National Health Program (JKN) is a mandatory program that provides access  to  comprehensive  health  care  to all  Indonesian  citizens,  including  individuals  in  the  workforce  and  the general public. Launched on January 1, 2014, JKN seeks to provide healthcare services through Primary Health Care Facilities (FKTP), which include clinics, puskesmas, and community clinics. The program offers prevention, therapy, health promotion, and rehabilitation services. This study shows that JKN's effectiveness can be influenced by a variety of factors, including employment status, education level, and public awareness of the importance of healthcare. In addition, limited infrastructure and human resources at primary healthcare facilities also play an important role in determining the success of this program. By reviewing the existing literature, this study aims to provide  a  better  understanding  of  the  challenges  and  opportunities  in  JKN  implementation  in  Indonesia  and provide recommendations for future improvements.
Keywords: Analysis, Effectiveness, Policy, Quality

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  melakukan  tinjauan  literatur  tentang  efektivitas  Program  Kesehatan Nasional  (JKN)  di  Fasilitas  Kesehatan  Tingkat  Pertama  (FKTP)  di  Indonesia.  Program  JKN  bertujuan  untuk meningkatkan  kualitas  dan  aksesibilitas  perawatan  kesehatan  bagi  seluruh  warga  Indonesia,  tanpa  memandang status sosial atau ekonomi. Penelitian ini mengumpulkan dan menganalisis berbagai sumber literatur yang relevan, seperti artikel jurnal, laporan penelitian, dan dokumen kebijakan yang diterbitkan selama beberapa tahun terakhir. Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  merupakan  program  wajib  yang  memberikan  akses  perawatan  kesehatan komprehensif kepada seluruh warga negara Indonesia, termasuk individu dalam angkatan kerja dan masyarakat umum.  Diluncurkan  pada  1  Januari  2014,  JKN  berupaya  memberikan  layanan  kesehatan  melalui  Fasilitas Kesehatan  Tingkat  Pertama  (FKTP),  yang  mencakup  klinik,  puskesmas,  dan  klinik  masyarakat.  Program  ini menawarkan layanan pencegahan, terapi, promosi kesehatan, dan rehabilitasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas  JKN  dapat  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  termasuk  status  pekerjaan,  tingkat  pendidikan,  dan kesadaran masyarakat tentang pentingnya perawatan kesehatan. Selain itu, keterbatasan infrastruktur dan sumber daya  manusia  di  FKTP  juga  memainkan  peran  penting  dalam  menentukan  keberhasilan  program  ini.  Dengan meninjau  literatur  yang  ada,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang tantangan dan peluang dalam pelaksanaan JKN di Indonesia serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan di masa depan.
Kata Kunci: Analisis, Efektif, Kebijakan, Kualitas

## PENDAHULUAN
Sebagai  negara  yang  terdiri  dari  banyak  pulau  dengan  populasi  yang  cukup  besar, Indonesia menghadapi tantangan yang signifikan dalam memastikan bahwa semua warganya memiliki akses ke perawatan kesehatan berkualitas tinggi dan tepat waktu. Kondisi geopolitik yang besar dan bervariasi, bersama dengan ketegangan ekonomi antara pedesaan dan kotaan, menunjukkan  perlunya  fasilitas  kesehatan  yang  adil.  Meningkatkan  sektor  kesehatan  adalah salah  satu  prioritas  utama  untuk  pembangunan  nasional,  sementara  pada  saat  yang  sama, mempertahankan gaya hidup sehat dan kemajuan teknologi sangat penting untuk meningkatkan
standar layanan kesehatan. Sudah ada sistem perawatan kesehatan di  Indonesia sejak zaman kolonial Belanda. Setelah berakhirnya Perang Dunia II pada tahun 1949, upaya dilakukan untuk memastikan  bahwa  kebutuhan  penduduk  akan  perawatan  kesehatan  terpenuhi  sesegera mungkin.  Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  pertama  kali  diperkenalkan  pada  tahun  1024 dengan tujuan mencapai puncak kesehatan pada akhir tahun 2019. Layanan kesehatan pribadi terkait  erat  dengan  seberapa  sering  seseorang  membutuhkan  perawatan  kesehatan  dan bagaimana  mereka  dapat  mengakses  layanan  tersebut.  Memanfaatkan  dasar  kesehatan masyarakat  dan  segerima  sumbangan  yang  dibiayai  pemerintah  kepada  semua  penyumbang atau penerimaan. Program Kesehatan Nasional (JKN) mulai beroperasi pada 1 Januari 2014, dengan tujuan memberikan dukungan untuk meningkatkan standar perawatan kesehatan bagi warga  negara  Indonesia.  Tujuan  program  ini  adalah  untuk  meningkatkan  kesadaran  akan cakupan  kesehatan  universal  dengan  memungkinkan  setiap  individu  dan  masyarakat  umum untuk mengakses perawatan kesehatan yang diperlukan, termasuk layanan perawatan preventif, kuratif, dan paliatif yang sangat efektif dan terjangkau. Selain itu, program JKN menawarkan manfaat  yang  signifikan  bagi  individu  dalam  bentuk  perawatan  kesehatan  preventif,  kuratif, promosi, dan rehabilitatif, termasuk obat resep yang diperlukan dan bantuan medis. Program yang  diawasi  oleh  Biro  Kesejahteraan  Sosial  dan  Kesehatan  (BPJS)  sesuai  dengan  Undang- Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) (Nadia et al., 2023).
Keputusan  2011  No.  24  menyatakan  bahwa  BPJS  (Badan  Penyelenggara  Jaminan Sosial) berkomitmen total terhadap keadilan sosial. Sebagai bentuk asuransi kesehatan untuk seluruh WNI, BPJS Kesehatan yang telah berlaku sejak 1 Januari 2014 dan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) diterapkan melalui berbagai lembaga kesehatan, mulai dari rumah sakit hingga puskesmas, hingga seluruh kelas sosial. Namun, sosialisasi mengenai JKN yang dilakukan oleh BPJS  belum  mencapai  tingkat  maksimal,  menyebabkan  keluhan  yang  banyak  berasal  dari masyarakat  miskin.  Sebagian  masyarakat  bahkan  masih  belum  mengenal  JKN,  sehingga mereka  tidak  memahami  mekanisme  JKN  yang  melibatkan  sistem  rujukan  berjenjang  dan rujukan  balik.  Ketiadaan  pengetahuan  ini  akhirnya  membingungkan  masyarakat  dalam mendapatkan pelayanan kesehatan. Selain itu, masyarakat juga belum mengetahui bagaimana cara menjadi peserta JKN, karena minimnya sosialisasi dari pihak BPJS (Murtiningtias et al., 2022).
Meskipun penerapan program JKN telah meluas di seluruh Indonesia, evaluasi terhadap penggunaannya di fasilitas kesehatan tingkat pertama tetap menjadi perhatian utama. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengisi  kesenjangan  pengetahuan  dengan  menganalisis  berbagai  aspek yang terkait dengan pemanfaatan program JKN di fasilitas kesehatan tingkat pertama. Menurut data  terbaru  dari  BPJS  Kesehatan,  jumlah  peserta  program  JKN  telah  meningkat  secara signifikan sejak diluncurkan, mencakup lebih dari 200 juta peserta pada tahun 2023. Namun, meskipun  cakupan  ini  luas,  tantangan  dalam  menjaga  kualitas  dan  aksesibilitas  layanan kesehatan  tetap  menjadi  fokus  perhatian.  Pemerintah  harus  mengatur  untuk  meningkatkan efisiensi  dan  efektivitas  program,  terutama  di  tingkat  fasilitas  kesehatan  pertama  yang beroperasi  secara  diam-diam  dalam  menyediakan  masyarakat  umum  dengan  perawatan kesehatan primer (Retnaningsih, 2019).
Fasilitas  Perawatan  Kesehatan  Primer  (PHCF)  adalah  fasilitas  perawatan  kesehatan yang menyediakan layanan kesehatan dasar, seperti promosi kesehatan, manajemen penyakit, perawatan, dan pemeliharaan kesehatan. Fungsi utama FKTP adalah untuk melayani sebagai wali  adalah  dalam  sistem  perawatan  kesehatan,  menyelesaikan  berbagai  masalah  kesehatan masyarakat dan mengarahkan pasien ke fasilitas kesehatan yang sesuai bila diperlukan. FKTP, seperti Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas), klinik perawatan primer, dokter umum, dan kelompok  praktik  independen,  memiliki  peran  penting  dalam  memastikan  bahwa  layanan
kesehatan  primer  tersedia  dan  dapat  diakses  oleh  masyarakat  umum  secara  komprehensif. Selain  menyediakan  perawatan  kesehatan  dasar,  FKTP  juga  memulai  program  kesehatan masyarakat  seperti  imunisasi,  kesehatan  lansia  dan  anak,  dan  skrining  meningitis. Meskipun demikian,  pelaksanaan  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  di  FKTP  menghadapi  berbagai tantangan, termasuk keterbatasan sumber daya dan kompleksitas sistem rujukan serta birokrasi dalam  proses  klaim.  Oleh  karena  itu,  penting  untuk  melakukan  studi  literatur  yang komprehensif guna menganalisis efektivitas pemanfaatan program JKN di FKTP (A. S. Lubis et al., 2022).
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  melakukan  tinjauan  literatur  tentang  efektivitas Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  di  Fasilitas  Kesehatan  Tingkat  Pertama  (FKTP)  di Indonesia,  mengidentifikasi  tantangan  yang  dihadapi,  dan  memberikan  rekomendasi  untuk meningkatkan kualitas dan aksesibilitas layanan kesehatan melalui program ini.

## METODE
Metodologi  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  tinjauan  literatur. Tinjauan  literatur  adalah  metode  untuk  menyusun  referensi  yang  diterbitkan  sebelumnya, termasuk teori dan konsep yang terkait dengan fenomena tertentu. Referensi yang disebutkan di  atas  kemudian  diperiksa  secara  menyeluruh  setelah  dibaca  dan  digunakan  sebagai  dasar untuk  menulis.  Kompilasi  data  dari  jurnal  atau  artikel  dari  berbagai  platform.  Tujuan  dari tinjauan  literatur  ini  adalah  untuk  memahami  dan  membandingkan  temuan  penelitian sebelumnya  di  bidang  yang  sama.  Selain  itu,  penulis  juga  melakukan  penelitian  tentang efektivitas  pemanfaatan  program  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  di  fasilitas  kesehatan primer .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  Program  Asuransi  Kesehatan  Nasional  (JKN),  pendidikan  kesehatan  adalah suatu  keharusan  bagi  semua  warga  negara  Indonesia,  termasuk  mereka  yang  bekerja,  untuk memastikan kesehatan mereka sendiri dan keluarga mereka. Harga pekerjaan dan pendapatan terhadap  kesehatan  layanan  erat.  Tujuan  JKN  adalah  untuk  memberikan  jaminan  kesehatan kepada  masyarakat  umum.  Setiap  peserta  dalam  program  JKN  akan  mendaftar  di  salah  satu pusat  kesehatan  primer,  seperti  puskesmas,  klinik  perawatan  primer,  atau  dokter  perawatan primer, yang menawarkan konsultasi medis, saran perawatan, farmasi, dan layanan pencegahan dan promosi seperti imunisasi dan pemeriksaan kesehatan. Dengan cara ini, anggota staf JKN dapat memanfaatkan layanan kesehatan tidak hanya selama sakit tetapi juga selama masa-masa sehat untuk mencegah penyakit yang berpotensi serius berkembang.
Menurut Peraturan No. 36 tahun 2009, setiap individu memiliki hak yang sama untuk mengakses informasi dan layanan kesehatan yang aman, berkualitas tinggi, dan tepat  waktu. Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  adalah  inisiatif  pemerintah  Indonesia  untuk  mengatasi masalah kesehatan masyarakat terkait dengan kurangnya  akses masyarakat  terhadap layanan kesehatan yang berkualitas. JKN merupakan kelanjutan dari program kesehatan sebelumnya, PT. Askes dan Program  Jaminan Pemeliharaan JPKPT Jamsostek, yang dikelola oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).
Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  mulai  beroperasi  pada  1  Januari  2014,  dengan tujuan memberikan dukungan untuk meningkatkan standar perawatan kesehatan bagi penduduk Indonesia.  Tujuan  program  ini  adalah  untuk  meningkatkan  ambang  batas  untuk  cakupan kesehatan  universal  dengan  memungkinkan  setiap  individu  dan  masyarakat  umum  untuk mengakses  perawatan  kesehatan  yang  diperlukan,  termasuk  layanan  pencegahan,  kuratif, rehabilitatif,  dan  paliatif  yang  sangat  efektif  dan  terjangkau.  Selain  itu,  program  JKN menawarkan  manfaat  yang  signifikan  bagi  individu  dalam  bentuk  perawatan  kesehatan
preventif, kuratif, promosi, dan rehabilitatif, termasuk obat resep yang diperlukan dan bantuan medis.  Program  yang  diawasi  oleh  Biro  Kesejahteraan  Sosial  dan  Kesehatan  (BPJS)  sesuai dengan  Undang-Undang  Nomor  40  Tahun  2004  tentang  Sistem  Jaminan  Sosial  Nasional (SJSN). Program  Kesehatan  Nasional  (JKN)  saat  ini  sedang  dilaksanakan  oleh  Kementerian Kesehatan menggunakan KIS (Kesehatan Indonesia). Sistem Jaminan Sosial dikelola oleh Biro Jaminan  Sosial  (BPJS).  Sistem  jaminan  pemerintah  yang  sebelumnya  ada  dan  diterapkan sebagai BPJS untuk kesehatan. Sistem penyelenggaraan BPJS didasarkan pada prinsip gotong royong yang dikembangkan dengan berkonsultasi dengan masyarakat umum. Sistem kesehatan menawarkan perawatan pencegahan dan kuratif.
Salah  satu  aspek  penting  dari  kebayan  upaya  penyelenggaraan  adalah  layanan kesehatan.  Memanfaatkan  layanan  kesehatan  terkait  dengan  memiliki  akses  ke  fasilitas kesehatan Puskesmas (FKTP) dan Rumah Sakit (FKRTL). Tujuan dari program JKN juga untuk memberikan akses  yang  sama terhadap perawatan kesehatan.  Diharapkan bahwa keberadaan program  ini  akan  memungkinkan  semua  orang  untuk  mendapatkan  manfaat  dari  perawatan kesehatan  tanpa  komplikasi.  FKTP  dan  FKRTL  bekerja  sama  untuk  menyediakan  layanan kesehatan  berkualitas  tinggi  dan  aman  yang  memungkinkan  masyarakat  umum  untuk menggunakannya seefisien mungkin. Namun, sering terjadi penurunan efektivitas pemberian layanan kesehatan di Puskesmas atau Rumah Sakit, yang disebabkan oleh kurangnya fasilitas kesehatan, akses transportasi umum yang buruk, dan fasilitas yang tidak memadai.
Organisasi anggotanya, seperti klinik, ruang sakit, dan puskesmas, terdiri dari anggota BPJS  Kesehatan.  Dengan  bertambahnya  jumlah  dokter,  kualitas  program  kesehatan  pun terlaksana.  Saat  ini  banyak  masyarakat  yang  menggunakan  layanan  kesehatan  BPJS.  Yang pertama adalah fasilitas kesehatan masyarakat (Puskesmas). Implementasi Program Kesehatan Nasional  telah  menurunkan  ambang  kemiskinan  penduduk  secara  signifikan.  Terdapat beberapa  tabel  yang  menyoroti  permasalahan  terkait  program  BPJS  Kesehatan  Upper  North Cape yang dapat digunakan untuk mengurangi keberhasilan program.
Berdasarkan penelitian Stiyawan & Ainy (2023) Dalam penelitian ini, faktor-faktor yang berkorelasi  dengan  penggunaan  layanan  perawatan  kesehatan  adalah  status  kerja,  status pendidikan,  jenis  pekerjaan,  dan  cuti  sakit.Setelah  melakukan  model  multivariat,  ditentukan bahwa variabel yang paling berkaitan erat dengan penggunaan layanan kesehatan oleh anggota JKN di Kabupaten Jejawi adalah riwayat sakit. Orang dengan sakit riwayat kira-kira delapan kali seminggu lebih mungkin memiliki kondisi ini karena mereka tidak memiliki kemampuan untuk  menggunakan  sumber  daya  perawatan  kesehatan  sebanyak  mungkin  dari  mereka. Sebaliknya,  variabel  yang  tidak  terkait  dengan  penggunaan  alat  pemantauan  kesehatan termasuk usia, status kesehatan, dan pendapatan bulanan. Kelemahan dari penelitian ini adalah bahwa,  karena  metodologi  studi  cross-sectional  digunakan,  tidak  mungkin  untuk menggambarkan  dengan  jelas  hubungan  kausal  antara  variabel  independen  dan  dependen.
Berdasarkan  hasil  penelitian Rosida  &  Umalah  (2023) mengenai  dampak  asuransi kesehatan BPJS terhadap pemanfaatan perawatan kesehatan di UPT Puskesmas Mancak tahun 2023, temuan berikut dapat dianalisis: 1) Berdasarkan hasil analisis data terhadap karakteristik asuransi  kesehatan  BPJS  di  antara  65  responden,  mayoritas  (58  responden,  atau  89,2%) memiliki  asuransi  kesehatan  BPJS,  dan  sisanya  (7  responden,  atau  10,8%)  tidak  memiliki asuransi  kesehatan  BPJS.penggunaan  kartu  BPJS  dari  65  responden,  yang  mayoritas menggunakan  kartu  BPJS,  atau  61  responden  (93,8%),  dan  empat  responden  (6,2%)  yang merupakan  responden  tampan.2)  Dalam  analisis  data,  hasil  menunjukkan  bahwa  rata-rata kepemilikan  mobil  BPJS  adalah  1,00  dengan  standar  deviasi  0,312,  sedangkan  rata-rata pemanfaatan  mobil  BPJS  adalah  1,00  dengan  standar  deviasi  0,242.3)  Berdasarkan  hasil  tes statistik, dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan.
Umboh  et  al.  (2023) Ada  hubungan  antara  penerapan  dan  pemeliharaan  sistem pemantauan kesehatan di Kawasan Kerja UPT Puskesmas Kecamatan Sukmajaya (p: 0,000). Hasilnya  menunjukkan  bahwa  sementara  pertumbuhan  investasi  meningkat,  pemanfaatan sistem  pemeliharaan  kesehatan  juga  penting.  Diharapkan  Puskesmas  Sukmajaya  dapat meningkatkan  kualitas  perawatan  kesehatan  dengan  memberikan  informasi  yang  lebih  rinci kepada  masyarakat  sekitar  mengenai  perawatan  kesehatan  yang  dapat  diperoleh  dengan menggunakan  kartu  BPJS  Kesehatan.  Disebutkan  bahwa  manajemen  Puskesmas  juga  dapat meningkatkan keterampilan sosial, yang sangat penting bagi siswa tahun pertama BPJS. Untuk Siswa  Lain.  Diantisipasi  bahwa  penelitian  yang  lebih  mendalam  akan  dilakukan  pada penggunaan situs web penyedia layanan kesehatan oleh karyawan JKN untuk mengklarifikasi faktor-faktor  lain,  seperti  akses  ke  perawatan  kesehatan  dan  kualitas  perawatan  kesehatan terkait dengan penggunaan situs web penyedia layanan kesehatan.
Rahmayanti & Rr. Arum Ariasih (2021) Memanfaatkan BPJS Kesehatan khususnya di lingkungan kerja Puskesmas Benda Barubelum, sangat bermanfaat bagi pertumbuhan sekaligus pembangunan. Ada hubungan antara Umur, Diagnosis Penyakit, Sikap Tenaga Kesehatan, dan promosi  serta  informasi  tentang  BPJS  Kesehatan.  Faktor  yang  paling  berdampak  pada penerapan BPJS untuk kesehatan adalah Sikap Tenaga Kesehatan. Dalam hal ini, KhasDemi memaksimalkan  manfaat  BPJS.  Untuk  memastikan  bahwa  petugas  kesehatan  dapat menjalankan tugas mereka sebaik mungkin dan meningkatkan kegiatan sosialisasi yang terkait dengan  Program  Kesehatan  Nasional  dengan  mengintegrasikan  mereka  ke  dalam  kegiatan masyarakat seperti Posyandu, Posbindu, MMD (Musyawarah Masarakat Desa), Majlis Ta'lim dan Arisan ibu-ibu, supaya banyak masyarakat yang tertarik pada program Jaminan Kesehatan Nasional.
Berdasarkan  hasil  penelitian Mustadifah  &  Idrawati  (2021) Disebutkan  bahwa  ada hubungan antara masyarakat  umum dan ketersediaan sumber daya harian untuk  penggunaan layanan penyedia kesehatan BPJS Kesehatan di tempat kerja Pegandon. Tidak ada hubungan antara kelamin, pekerjaan, pendidikan, tipe BPJS penyedia layanan kesehatan, jarak tempuh, tipe  penyedia  layanan  kesehatan  untuk  jangka  panjang,  dan  penggunaan  penyedia  layanan kesehatan untuk karyawan di tempat kerja. Faktor yang paling signifikan dalam penelitian ini adalah  fasilitas  yang  berfluktuasi.  Namun,  berdasarkan  hasil  survei,  responden  yang menggunakan  BPJS  tetapi  tidak  menggunakan  layanan  kesehatan,  seperti  pekerjaan,  atau penilaian kesehatan yang negatif atau miring, diidentifikasi.
Berdasarkan  penelitian Qudsi  et  al.  (2023) Salah  satu  faktor  yang  menghambat pelaksanaan program BPJS Kesehatan di Kabuapten Dompu adalah pergantian karyawan, yang mempengaruhi  keempat  komponen  program  (program,  pemanfaatan,  dan  organisasi).  Sesuai temuan,  faktor  yang  menghambat  efektivitas  program  BPJS  Kesehatan  adalah  sosialisasi program, biaya program, dan ketepatan waktu.
Nurlaelah (2021) Mayoritas pengguna BPJS berusia antara 26 dan 46 tahun, terhitung 42  pengguna  (62,7%).  Ini  didasarkan  pada  tes  Kolmogorov-Svirnov  antara  sampel  dan pengguna BPJS pada α = 0,05, yang ditentukan oleh p < 0,021 < 0,05. Sebagaimana dinyatakan, ada  hubungan  yang  signifikan  antara  pengguna  BPJS  dan  pengguna.Mayoritas  responden (56,7%)  mengenai  penyedia  layanan  kesehatan  yang  menggunakan  BPJS  Negatif  adalah  38 orang. Menurut analisis Chi Square, perbedaan antara persepsi responden dan pengguna BPJS pada α= 0,05 ditunjukkan oleh nilai p- 0,003, yang sedikit turun dari 0,05. Ada hubungan yang signifikan antara persepsi responden dan pengguna BPJS.
Suci  Prihatin  et  al.  (2022) Mayoritas  responden  (71,6%),  termasuk  yang  kategori kelompok  perempuan  (57,9%),  memiliki  pendidikan  tinggi  (92,4%),  bekerja  di  tempat  kerja (78,2%), memiliki sifat dekat (69,0%), memiliki sifat yang dalam kondisi baik (59,7%), dapat dijelaskan (50,8%), memiliki variabel respons yang baik (59,7%), memiliki jaminan yang baik
(65,8%), memiliki emphaties yang baik (69,5%), dan memanfaatkan PKM (70,0%). Pada tahun 2021,  ada  korelasi  antara  penggunaan  PKM  di  bidang-bidang  berikut:  pekerjaan  (p=0,041; OR=0,511),  tenaga  kerja  (p=0,004;  OR=12,653),  berwujud  (p=0,000;  OR=1,771),  respons (p=0,016;  OR=1,771),  dan  jaminan  (p=0,0001;  OR=2,133).Tidak  ada  perbedaan  yang signifikan  antara  jenis  pendidikan  (p  =  0,339),  pelatihan  (p  =  1.000),  ketergantungan  (p  = 1.000),  dan  semangat  (p  =  0,296)  dan  penggunaan  PKM  di  Wilayah  Kerja  OKU  2021 Kabupaten Sukaraya. Variabel yang paling dominan adalah jaminan (p=0,000;OR=3.171).
Berdasarkan hasil penelitian Pertiwi et al. (2023) Klinik adisma ini dapat disimpulkan memiliki Faskes rawat Jalan Tingkat 1 (TK 1) dengan sistem pembayaran BPJS. Klinik ini buka 24  jam  sehari  dan  menawarkan  konsultasi  medis  umum,  pemeriksaan  ginekologi,  konsultasi kebidanan,  dan  layanan  laboratorium  steril.Hal  ini  disebabkan  oleh  beberapa  kategori,  salah satunya adalah program  pendidikan, di mana BPJS tidak memulai sosialisasi apa pun terkait ponsel JKN, sehingga membuat pengguna kurang mudah menerima aplikasi tersebut. Ponsel JKN sendiri tidak terlalu bagus sama sekali. Salah satu keluhan utama adalah bahwa tanggapan yang  diberikan  oleh  call  center  itu  sendiri  seringkali  cukup  lambat,  sehingga  menyulitkan pelanggan  untuk  menyelesaikan  tugas  yang  perlu  mereka  selesaikan.  Selanjutnya,  program BPJS di Klinik Adisma Husada digunakan untuk meningkatkan efisiensi, tetapi masih dalam proses awal.
Berdasarkan analisis Umboh et al. (2023) Hal ini dapat diartikan bahwa pekerjaan yang dilakukan  oleh  karyawan  JKN  (non-PBI)  di  provinsi  Sario  terbagi  dalam  tiga  kategori: Pekerjaan Penerima Upah (PPU) (60,4%), Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) (29,2%), dan Kerja Bukan Pekerja  (10,4%).  Hasil untuk  variabel  grup adalah sebagai  berikut: pendapatan rendah  (34,0%)  dan  pendapatan  tinggi  (66,0%).  Selain  itu,  mengenai  variabel  pemanfaatan sumber daya perawatan kesehatan, 76,4% digunakan dan 23,6% tidak digunakan. Akibatnya, ada  hubungan  antara  pekerjaan  dan  studi  serta  penggunaan  ringkasan  sehari-hari  untuk perawatan kesehatan yang disediakan oleh staf layanan kesehatan Non-PHI Karachi.
Yana et al. (2020) Sampai sekarang, kemanjuran JKN dalam mendeteksi rawat inaptious di Yogyakarta adalah 75,62% yang baik. Faktor sosial-ekonomi berdampak pada pemanfaatan JKN.  Tiga  faktor  utama  yang  berdampak  signifikan  terhadap  pemanfaatan  JKN  adalah pendidikan  dan  lapangan  kerja.  Ini  menunjukkan  bahwa  mereka  yang  berusia  lebih  dari  45 tahun,  telah  menyelesaikan  pendidikan,  dan  memiliki  pekerjaan  secara  bertahap  akan  dapat menggunakan asuransi untuk menutupi pengeluaran tak terduga di Yogyakarta.
Amadea  &  Rahardjo  (2022) Ada  perbedaan  dalam  pemanfaatan  Asuransi  Kesehatan Nasional  di  Amerika  Serikat  Bagian  Barat.  Ada  perbedaan  pengetahuan  mengenai  Program Asuransi Kesehatan Nasional di Tempat Kerja Timur Laut. Karakter individu berbeda dengan pemanfaatan Jaminan Kesehatan nasional di daerah kerja Puskesmas Perumnas Utara. Faktor paling  signifikan  yang  mempengaruhi  penggunaan  Asuransi  Kesehatan  Nasional  di  tempat kerja  di  Puskesmas  Perumnas  Utara  Kota  Cirebon  adalah  variabel  pendidikan.  Sebaliknya, varians  variabel  JKN  dan  tingkat  penetrasi  tidak  berdampak  negatif  terhadap  penggunaan Asuransi Kesehatan Nasional di wilayah Puskesmas Perumnas Utara Kota.
Sukeni et al. (2021) Penurunan penggunaan JKN dalam perawatan kesehatan tidak dapat dijelaskan oleh faktor-faktor yang berdampak negatif pada pemanfaatan perawatan kesehatan. Ada empat faktor yang mempengaruhinya: lingkungan, karakteristik populasi, kesehatan, dan faktor keluaran. Jika faktor-faktor yang disebutkan di atas dipertimbangkan, maka perubahan akan terjadi dalam penggunaan perawatan kesehatan selama pandemi COVID-19. Perubahan ini termasuk penyesuaian pada sistem perawatan kesehatan (termasuk jam, hari, dan shift) serta perubahan  penggunaan  teknologi,  seperti  telemedicine  dan  Whatsapp,  perubahan  demografi dan karakteristik pengguna, dan penyesuaian kompensasi.
Surna  &  Vera  (2023) Terdapat  hubungan  antara  pandemi  COVID-19  dengan pemanfaatan layanan BPJS kesehatan oleh masyarakat setempat di wilayah kerja Puskesmas Alue  Sungai  Pinang.  Responden  yang  tidak  memenuhi  kriteria  COVID-19  memiliki  tingkat kepuasan  terkait  kesehatan  yang  lebih  rendah.  Responden  yang  terdampak  covid-19, sebagaimana masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Alue Sungai Pinang lebih rendah tentang pemanfaatan BPJS kesehatan.
Mustikawati  et  al.  (2022) Peningkatan  hasil  kesehatan  karyawan  terkait  dengan peningkatan  moral  karyawan  dan  struktur  sosial  dalam  menerapkan  Sistem  Kesehatan BPJS.Karyawan  BPJS  Kesehatan  menyoroti  hubungan  kerjasama  yang  signifikan  dengan Puskesmas dan sickbay. Kolaborasi menumbuhkan ikatan sosial antara pasien dan dokter serta penyediaan  layanan  kesehatan  komplementer.  Hubungan  seperti  itu  disebabkan  oleh pemahaman dan kesediaan pasien untuk mematuhi prosedur medis, seperti catatan medis dan kunjungan  pasien-dokter.  Pengaturan,  perintah,  dan  larangan  yang  berfungsi  melindungi pasien,  dokter,  dan  pelayanan  lain  di  Puskesmas  dan  Rumah  Sakit  sebagai  penyelenggaraan sistem BPJS Kesehatan. Praktik dan kegiatan untuk mengelola perawatan kesehatan biasanya dilakukan  oleh  pasien  BPPJS;  dokter  dan  penyedia  layanan  kesehatan  lainnya  memastikan bahwa  standar  perawatan  terpenuhi  dan  selaras  dengan  standar  profesional  dan  penyedia layanan kesehatan lainnya.Ada sebuah ganda peran.
Dewi & Nurjannah (2020) Menekankan hubungan antara ketersediaan dan penggunaan BPJS  Kesehatan  non-PIB  untuk  perlindungan  kesehatan  pasien  (p=0,001).  Ada  hubungan antara aksesibilitas (kemampuan untuk menjangkau) dan pemanfaatan perawatan pasien untuk kesehatan  BPJS  PBI  non-primer  (p=0,005).  Tidak  ada  korelasi  antara  keterjangkauan  dan penggunaan BPJS Kesehatan non-PBI untuk perlindungan kesehatan pasien lansia (p=0.717). Ada korelasi antara penerimaan (penerimaan) dan penggunaan langkah-langkah keselamatan pasien  tanpa  adanya  perawatan  yang  berpusat  pada  pasien  (BPJS  Kesehatan  non  PBI; p=0,000).
Harahap  &  Agustina  (2023) Ada  korelasi  yang  signifikan  secara  statistik  antara pengetahuan dan kepuasan pasien (n = 0,014) antara karyawan Layanan Kesehatan Nasional (NHS) di Teladan dan Medan. Ada korelasi yang signifikan antara kepercayaan dan keyakinan serta  rujukan  pasien  (p  =  0,014)  untuk  pasien  yang  menerima  Asuransi  Kesehatan  Nasional (NHI) di  area kerja Puskesmas Teladan dan Kota Medan. Ada korelasi yang signifikan (p = 0,022) antara jumlah kasus sarana dan jumlah karyawan JKN di area kerja Puskesmas Teladan dan Kota Medan. Ada korelasi yang signifikan (p = 0,007) antara informasi pasien dan rejimen latihan mereka untuk karyawan Dinas Kesehatan Nasional (JKN) di daerah kerja Teladan dan Medan. Tidak ada hubungan antara rasa sakit pasien dan rehabilitasi mereka dengan nilai.
Puji  et  al.  (2022) Basis  populasi  yang  sehat  akan  mendukung  ketersediaan  layanan kesehatan yang tersedia, termasuk transportasi bermotor dan transportasi kota di tempat. Selain itu,  jaringan  jalan  yang  terawat  dengan  baik  akan  memfasilitasi  akses  mudah  ke  layanan transportasi  yang  aman  dan  nyaman,  serta  transportasi  angkutan  kota  yang  terjangkau,  yang akan menguntungkan mereka di masyarakat yang memiliki akses ke rumah terjangkau dekat dengan puskesmas. Persepsi masyarakat tentang perawatan orang sakit perlu diperkuat dengan memberikan  perawatan  khusus  yang  terus  diterapkan  pada  masalah  terkait  kesehatan  atau masalah  terkait  kesehatan  di  masyarakat  sehingga  perawatan  masalah  kesehatan  tersebut menjadi  lebih  efektif  dan  efisien.  Menurut  penelitian  ini,  masih  banyak  karyawan  JKN  KIS yang  tidak  dapat  memanfaatkan  fasilitas  perawatan  kesehatan  karena  beberapa  faktor  yang membuat sistem perawatan kesehatan JKN KIS kurang ideal.
Hasibuan & Ermawati (2023) Faktor-faktor yang terkait dengan penggunaan kartu JKN di  sekolah  termasuk  pengetahuan,  keterampilan,  pendapatan  rumah  tangga,  dan  tingkat keparahan penyakit. Sebaliknya, ada sedikit bukti hubungan antara pendidikan, pekerjaan, dan
perilaku menetap yang terkait dengan masalah kesehatan. Sangat penting bagi Puskesmas untuk menyediakan  layanan  berkualitas  tinggi  untuk  memfasilitasi  dan  mencegah  meningkatnya penggunaan  kartu  JKN.  Selain  itu,  BPJS  Kesehatan  harus  mengidentifikasi  berbagai  faktor risiko  yang  signifikan  dalam  rangka  mengembangkan  strategi  intervensi  sosial  untuk penggunaan kartu JKN.
Assiddiq et al., n.d. Pada tahun 2020, ada 7.561 karyawan JKN di Puskesmas Paringin; pada tahun 2021, ada 8.782 karyawan, dan pada tahun 2022, ada 11.557 karyawan. Penggunaan layanan kesehatan di Puskesmas Paringin oleh karyawan JKN terus menurun sejak 2020–2022. Mayoritas responden menghargai layanan perawatan kesehatan (69%), petugas positif (73%), persepsi  pasien  positif  (72%),  aksesibilitas  langsung  (53%),  dan  kebutuhan  akan  layanan perawatan kesehatan (68%). Analisis statistik analisis bivariat gagal menunjukkan hubungan antara sikap (p.value = 0,950), persepsi (p.value = 1.000), aksesibilitas (p.value = 1.000), dan kebutuhan (p.value = 1.000) dan penggunaan perawatan kesehatan bagi karyawan JKN di area kerja Paringin di Kabupaten Balangan.
Sopania  et  al.  (2024) Tingkat  pendidikan  tidak  ada  hubungannya  dengan  penerapan BPJS di kawasan studi Kawasan Kerja Suka Makmur di provinsi Aceh Besar pada tahun 2023. Meskipun  demikian,  asumsi  penelitian  menunjukkan  bahwa  tingkat  koneksi  yang  rendah mungkin disebabkan oleh tingkat pendidikan populasi formal yang relatif rendah yang sebagian besar menggunakan BPJS. Hubungan antara rentang variabel respons dan kualitas perawatan kesehatan  juga  menunjukkan  korelasi  yang  signifikan:  ketika  rentang  variabel  respons meningkat, begitu pula indeks pemanfaatan BPJS. Selain itu, temuan penelitian menunjukkan bahwa sejumlah faktor, termasuk pendidikan, pendapatan, status pekerjaan, waktu liburan, dan lingkungan rumah, terkait dengan penggunaan BPJS di Area Kerja Suka Makmur. Memahami faktor-faktor  ini  dapat  berfungsi  sebagai  dasar  untuk  memajukan  kebijakan  yang  bertujuan untuk meningkatkan efektivitas program BPJS dan perawatan kesehatan di daerah sekitarnya.
Berdasarkan  hasil  penelitian Sonia  et  al.  (2022) Di  dalam  Puskemas  Campalagian Kabupaten Polewali Mandar, berikut  ini dapat  diamati: Ada hubungan yang kuat  antara UU Kesehatan  Nasional  (JKN)  dan  Kebijakan  Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  di  Sekolah Umum.  Ada  hubungan  erat  antara  ketersediaan  layanan  kesehatan  dan  penggunaan  layanan kesehatan  di  Puskesmas.  Ada  korelasi  yang  kuat  antara  penerapan  layanan  kesehatan  di Puskesmas dan prinsip-prinsip perawatan kesehatan. Singkatnya, persepsi Asuransi Kesehatan Nasional (JKN), Akses ke Layanan, dan persepsi klaim kesehatan memiliki hubungan dengan departemen  manajemen  klaim  kesehatan  di  Puskesmas,  dengan  hubungan  yang  paling signifikan adalah persepsi klaim kesehatan.
Melisa (2024) Karyawan JKN mendapat manfaat dari perawatan kesehatan dalam arti ekonomi,  tetapi  pengetahuan  mereka  tidak  terkait  dengan  perawatan  kesehatan  dalam  arti sosial, seperti dalam bentuk sikap dan puskesmas. Diantisipasi Puskesmas dan BPJS Kesehatan akan berkolaborasi dalam memberikan informasi kepada peserta guna memaksimalkan manfaat perawatan kesehatan. Puskesmas diharapkan lebih proaktif dalam memberi tahu setiap anggota masyarakat di daerah yang tidak memiliki akses ke fasilitas kesehatan karena pekerjaan yang keras, keras, dan berulang. Masyarakat diharapkan untuk berpartisipasi lebih aktif dalam semua kegiatan yang ditawarkan oleh Puskesmas, seperti menjadi sukarelawan untuk proyek-proyek yang berkaitan dengan kesehatan atau proyek-proyek lain, serta kegiatan yang akan dilakukan Puskesmas,  seperti  kegiatan  sosialisasi  yang  melibatkan  manfaat  menggunakan  kartu  JKN untuk tujuan yang berhubungan dengan kesehatan.
Melisa (2024) Kualitas perawatan kesehatan yang diberikan Puskesmas sudah sejalan dengan  standar  kesehatan  nasional  yang  diberikan  pemerintah.  Dengan  adanya  Program Kesehatan Nasional (JKN), yang sangat bermanfaat bagi perawatan kesehatan, pasien disebut sebagai  penyedia  yang  memanfaatkan  dan  mengenali  manfaat  dari  program  tersebut,  dan
mereka  juga  mengidentifikasi  sebagai  individu  yang  memiliki  dampak  signifikan  terhadap kualitas perawatan yang  diberikan.  Sarana dan pemerintah prasarana sudah menjadi  aplikasi efektif yang bisa digunakan di Puskesmas.
Panggantih  et  al.  (2019) Mengenai  faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) di Puskesmas Mekarsari  tahun  2019,  dapat  disimpulkan  bahwa  1)  Karakteristik  predisposisi  yang berhubungan  dengan  pemanfaatan  pelayanan  kesehatan  oleh  peserta  Jaminan  Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Mekarsari tahun 2019 adalah manfaat pelayanan kesehatan dan persepsi mengenai JKN, 2) Karakteristik pendukung yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan adalah sikap tenaga kesehatan, Karakteristik 3) kebutuhan yaitu persepsi sehat  dan  sakit  berhubungan  dengan  pemanfatan  pelayanan  kesehatan.  Dua  variabel  non- korelasi lainnya adalah usia, jenis pendidikan dan pekerjaan, moda transportasi, bias usia, dan lamanya waktu yang dihabiskan untuk perawatan kesehatan.
Ibrahim  &  Kahar  (2022) Program  literasi  kesehatan  pertama  di  Kabupaten  Pulau Morotai terkena dampak negatif dari tingkat literasi kesehatan secara signifikan di tahun 2021. Jika  dibandingkan  dengan  mereka  yang  kekurangan  BPJS  dan  mereka  yang  tidak  memiliki BPJS,  mereka  yang  memiliki  BPJS  kecil  lebih  mampu  memanfaatkan  fasilitas  pertolongan pertama  ketika  mereka  mengalami  masalah  kesehatan.  Hal  ini  terutama  berlaku  jika  mereka dua atau tiga kali lebih mungkin memiliki BPJS daripada non-BPJS. Tetapi kendala ini idealnya harus dibuat lebih jelas. Salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan meningkatkan promosi kesehatan di sekolah, tempat kerja, dan Pemerintah Sakit Rumah Sakit, sehingga lebih banyak orang secara keseluruhan memiliki akses ke fasilitas P3K daripada yang seharusnya.
Cahyani et al. (2021) Persentase karyawan JKN yang menggunakan sistem perawatan kesehatan sebesar 56,6%. Persentase respon positif di JKN adalah 73,5%. Kegunaan layanan kesehatan JKN bagi mayoritas mudah kurang lebih 69,9%. Persentase walikota JKN dengan kesehatan  yang  baik  adalah  68,7%.  Ada  korelasi  antara  persepsi  karyawan  JKN  dan penggunaan manfaat pemantauan kesehatan di Area Kerja Beruntung 2020, dengan koefisien p (0,003).  Ada  korelasi  antara  akses  karyawan  JKN  ke  layanan  kesehatan  dan  penggunaan layanan kesehatan mereka dalam Indeks Kesehatan Tempat Kerja Beruntung 2020 dengan p (0,006).  Ada  hubungan  antara  karyawan  JKN  yang  menggunakan  sumber  daya  perawatan kesehatan di Wilayah Kerja Puskesmas Beruntung Raya 2020 dan (nilai p (0,013)
Salsabila  &  Setianingsih  (2024) Ada  hubungan  antara  tingkat  pendidikan,  jenis intervensi JKN, pengetahuan, dan persepsi tentang JKN, serta akses ke sumber daya, fasilitas kesehatan, dan sistem pendukung sosial sehubungan dengan pemanfaatan perawatan kesehatan. Tidak  ada  hubungan  antara  masyarakat  umum  dan  tipe  orang  yang  berkaitan  dengan pemanfaatan perawatan kesehatan.
Ilham  &  Hayati  (2021) Mayoritas  peserta  JKN  yang  menggunakan  Kartu  Asuransi Kesehatan Nasional adalah 74 responden, atau 74,7%. Pengetahuan karyawan JKN di area kerja Puskesmas  Pelambuan  pada  tahun  2021  dilaporkan  oleh  sebagian  besar  responden,  dengan jumlah  responden  yang  lebih  besar  (59,6%)  menunjukkan  bahwa  mereka  memiliki  tingkat pemahaman  yang  cukup  tinggi.  Ada  korelasi  antara  pengetahuan  dan  penggunaan  Program Asuransi Kesehatan Nasional di area kerja Puskesmas Pelambuan pada tahun 2021 (p = 0,005).
Sonia  et  al.  (2022) Bisa  dikatakan  BPJS  kesehatan  pelayanan  cukup  bermanfaat. Namun, ada beberapa perbaikan dalam perawatan kesehatan yang diperlukan untuk mencapai potensi  populasi  dalam  hal  memanfaatkan  kualitas  perawatan  kesehatan  sebaik  mungkin. Kemampuan  individu  untuk  menggunakan  layanan  kesehatan  tergantung  pada  tingkat pemahaman  mereka.  Responden  dengan  pengetahuan  yang  tidak  memadai  tentang  layanan kesehatan yang diberikan oleh Puskesmas memiliki pemahaman yang buruk, yang membuat mereka  tidak  dapat  dipercaya  dan  kurang  motivasi  untuk  menggunakan  layanan  kesehatan.
Memuai responden yang sudah pernah menciptakan pelayanan kesehatan di  Puskesmas, dan mereka mempunyai keputusan untuk memilih untuk memanfaatkan atau tidak memanfaatkan.
Permata Sari et al. (2023) Salah satu layanan yang diberikan kepada masyarakat oleh perwakilan BPJS Labuhanbatu  Utara adalah bantuan bagi  anggota BPJS yang menggunakan kartu BPJS mereka. Kesimpulan yang beragam terkait dengan kesimpulan yang diambil dari penelitian  penulis.  Memanfaatkan  kartu  BPJS  Kesehatan  telah  menghasilkan  bantuan  yang cepat dan efisien dari BPJS Labuhanbatu Utara Kantor. Umpan balik positif yang diterima dari anggota  staf  Labuhanbatu  Utara  yang  menggunakan  program  BPJS  Kesehatan  untuk memaksimalkan  semua  layanan  yang  ditawarkan  di  Kantor  BPJS  antara  lain  kualitas, penanganan, perhatian, fasilitas, dan faktor lainnya. Berdasarkan informasi yang tersedia, tim BPJS berhasil membantu masyarakat Labuhanbatu Utara dan segera menanggapi permintaan publik untuk informasi mengenai penggunaan atau pendaftaran BPJS Kesehatan.
Salah  satu  layanan  yang  diberikan  kepada  masyarakat  oleh  perwakilan  BPJS  Labuhanbatu Utara adalah bantuan bagi anggota BPJS yang menggunakan kartu BPJS mereka. Kesimpulan yang beragam terkait dengan kesimpulan yang diambil dari penelitian penulis. Memanfaatkan kartu  BPJS  Kesehatan  telah  menghasilkan  bantuan  yang  cepat  dan  efisien  dari  BPJS Labuhanbatu Utara Kantor. Umpan balik positif yang diterima dari anggota staf Labuhanbatu Utara  yang  menggunakan  program  BPJS  Kesehatan  untuk  memaksimalkan  semua  layanan yang  ditawarkan  di  Kantor  BPJS  antara  lain  kualitas,  penanganan,  perhatian,  fasilitas,  dan faktor lainnya. Berdasarkan informasi yang tersedia, tim BPJS berhasil membantu masyarakat Labuhanbatu  Timur  dan  segera  menanggapi  permintaan  publik  untuk  informasi  mengenai penggunaan atau pendaftaran BPJS Kesehatan. karyawan BPJS Kesehatan, mitranya di BPJS Kesehatan, atau fasilitas kesehatan seperti klinik, rumah sakit, dan dokter, yang selalu waspada, adalah peningkatan program kesehatan yang berkesinambungan. Program kesehatan nasional BPJS  Kesehatan  ini  sangat  membantu  masyarakat  dalam  mengurangi  biaya  perawatan kesehatan.  Akibatnya,  sejumlah  besar  masyarakat  saat  ini  menggunakan  layanan  BPJS Kesehatan,  dengan  tujuan  untuk  mempromosikan  kesehatan  masyarakat  (Puskesmas).

## PENUTUP Simpulan
Asuransi  Kesehatan  Nasional  (JKN)  harus  dimiliki  oleh  seluruh  penduduk  Indonesia untuk memberikan perlindungan kesehatan. Pemanfaatan layanan kesehatan JKN dipengaruhi oleh  berbagai  faktor  seperti  pekerjaan,  pendapatan,  status  pendidikan,  jenis  pendidikan,  dan keyakinan agama. Tujuan utama JKN adalah untuk mencapai cakupan kesehatan universal yang mencakup  perawatan  preventif,  kuratif,  rehabilitatif,  dan  paliatif  tanpa  menimbulkan  beban keuangan bagi pengguna. Studi tersebut menunjukkan bahwa penggunaan layanan kesehatan di puskesmas secara signifikan dipengaruhi oleh kehadiran Kartu BPJS. Faktor-faktor seperti usia,  pendidikan,  pekerjaan,  dan  pendapatan  memiliki  hubungan  yang  signifikan  dengan pemanfaatan  layanan  kesehatan.  Sebagai  contoh  cara  menggunakan  layanan,  pertimbangkan ketersediaan  fasilitas,  ruang  tunggu,  dan  titik  akses.  Program  JKN  juga  membahas  masalah sosial  dan  masalah  kualitas  layanan  yang  perlu  ditingkatkan  untuk  meningkatkan  efektivitas dan efisiensi. Secara keseluruhan, penelitian menunjukkan bahwa program JKN telah berhasil mengurangi biaya perawatan kesehatan untuk masyarakat umum.

## Saran
Berdasarkan analisis beberapa studi penelitian mengenai penggunaan layanan Layanan Kesehatan Nasional (JKN), beberapa rekomendasi dapat dibuat untuk meningkatkan efektivitas dan partisipasi program: (1)  Meningkatkan kesadaran akan manfaat JKN dan cara mengakses layanan  kesehatan,  terutama  di  daerah  dengan  tingkat  pemanfaatan  rendah.  Dengan mengintegrasikan sosialisasi ke dalam kegiatan masyarakat seperti kegiatan Posyandu, arisan,
dan desa, pemahaman masyarakat terhadap JKN dapat ditingkatkan. (2) Untuk meningkatkan hasil  kesehatan,  fasilitas  kesehatan  dan  puskesmas  lainnya  harus  meningkatkan  standar perawatan  melalui  pelatihan  keunggulan  layanan.  Sikap  dan  responsivitas  tenaga  kesehatan sangat  merusak  cara  klien  JKN  menggunakan  layanan.  (3)  Meningkatkan  aksesibilitas  ke fasilitas kesehatan dengan memelihara infrastruktur umum, seperti jalan dan transportasi. Ini sangat  penting  di  daerah-daerah  di  mana  akses  ke  layanan  kesehatan  terbatas,  memastikan bahwa semua karyawan JKN dapat mengakses layanan kesehatan tanpa gangguan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiana  Putri,  U.,  Bazarah,  J.,  &  Info,  A.  (2022).  Efektivitas  Pelayanan  Preventif  dan Rehabilitatif  Pada  BPJS  Kesehatan  Terhadap  Masyarakat.  Psikoborneo:  Jurnal  Ilmiah Psikologi, 10(2), 384–393. https://doi.org/10.30872/PSIKOBORNEO.V10I2.8112
ANALISIS FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN  KESEHATAN  PADA  PESERTA  BPJS  KESEHATAN  DI  RSUD SIMEULUE TAHUN 2018 | Jurnal Kajian Kesehatan Masyarakat. (n.d.). Retrieved June 14, 2024, from https://ejournal.delihusada.ac.id/index.php/JK2M/article/view/274
Angelita, M., Lukman, S., & Tahir, I. (2022). INOVASI DAN EFEKTIVITAS PELAYANAN MELALUI  MOBILE  JKN  PADA  BPJS  KESEHATAN  DI  JAKARTA  SELATAN. Medium, 9(2), 292–305. https://doi.org/10.25299/MEDIUM.2021.VOL9(2).10073
Aplikasi, P., Untuk, M.-J., Efektivitas, M., Bpjs, P., Di, K., Cabang, K., Ellen, M., Putriana, B., Tata, J. F., Sudarwadi, D., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2024). Pemanfaatan Aplikasi M-JKN untuk Meningkatkan Efektivitas Pelayanan BPJS Kesehatan di Kantor Cabang
Manokwari. Lensa Ekonomi, 17(2), 103–112.
https://doi.org/10.30862/LENSA.V17I2.314
Arini,  F.  D.  (2022).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Pemanfaatan  Jaminan  Kesehatan Nasional  (JKN)  Dalam  Mewujudkan  Universal  Health  Coverage  (UHC)  Di  Kecamatan Medan Baru.
Arofah, A. N., Noor, V. M. M., Setyawan, F. E. B., & Shihab, D. A. S. (2022). Dampak Akibat Implementasi  Program  JKN  Terhadap  Biaya  Kesehatan  di  Fasilitas  Kesehatan  Tingkat Lanjutan. CoMPHI Journal: Community Medicine and Public Health of Indonesia Journal, 3(2), 64–72. https://doi.org/10.37148/COMPHIJOURNAL.V3I2.104
Cafriati, T. R. (2021). HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN STATUS EKONOMI PASIEN TERHADAP PEMANFAATAN LAYANAN BPJS DI PUSKESMAS MARTAPURA 1. Cahyani, R. (2020). FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PADA PESERTA JKN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BERUNTUNG RAYA  TAHUN 2020.
Doko,  H.,  Kenjam,  Y.,  &  Ndoen,  E.  M.  (2019).  Determinan  Pemanfaatan  Kartu  Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Wilayah Kerja Puskesmas Manutapen Kecamatan Alak Kota Kupang.
Media Kesehatan Masyarakat, 1(2), 68–75.
https://doi.org/10.35508/MKM.V1I2.1951
Efektivitas,  A.,  Aplikasi,  P.,  Kesehatan,  L.,  Jaminan,  M.,  Nasional,  K.,  Indonesia,  D., Yuliastuti, H., & Jawahir, M. (2023). Analisis Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi Layanan Kesehatan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Di Indonesia. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
(JPKM) Langit
Biru, 4(01), 28–40.
https://doi.org/10.54147/JPKM.V4I01.726
Elvyan Br Damanik, B., Fitri Arianti, A., Rambe, I., Pramita Gurning, F., & Artikel Abstrak, I.

## (2023). EFEKTIVITAS PORTABILITAS DALAM PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DALAM RANGKA MENINGKATKAN
PELAYANAN KESEHATAN BAGI MASYARAKAT. Jurnal Kesmas Prima Indonesia, 7(1). https://jurnal.unprimdn.ac.id/index.php/JKPI/article/view/3953 Endang, A., Adeni, S., & Harahap, M. A. (2023). EFEKTIVITAS SOSIALISASI PROGRAM ANTREAN ONLINE FKTP BPJS KESEHATAN MELALUI KANAL MEDIA SOSIAL.
SOURCE : Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(1), 59–68.
https://doi.org/10.35308/SOURCE.V9I1.7208
Ermawati,  S.  (2021).  Faktor  Yang  Berhubungan  Dengan  Masyarakat  Dalam  Memanfaatkan Kartu JKN Di Puskesmas Pagurawan Kecamatan Medang Deras Kabupaten Batu Bara.
Fadila,  R.,  &  Katmini.  (2022).  Determinan  Pencapaian  Indikator  Kapitasi  Berbasis  Kinerja pada  Fasilitas  Kesehatan  Tingkat  Pertama:  Tinjauan  Sistematik.  Jurnal  Kesehatan Komunitas (Journal of Community Health), 8(3), 408–417. https://doi.org/10.25311/KESKOM.VOL8.ISS3.1272
Fajri Madani, J., Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional, E., Nur Agustin, E., Alma Azzahra,  K.,  Dwi  Istanti,  N.,  Ilmu  Kesehatan,  F.,  Masyarakat,  K.,  &  Pembangunan Nasional, U. (2023). Evaluasi Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam Upaya Meningkatkan Akses Kesehatan Masyarakat di Indonesia. Jurnal Anestesi, 1(3), 34–45. https://doi.org/10.59680/ANESTESI.V1I3.327
Faktor-Faktor, A., Memengaruhi, Y., Pencarian, P., Kesehatan, P., Program, P., Di, J., Pertiwi, I. R., Choirunnisa, A., Septina, Z., Wasir, R., Dwi Istanti, N., Kesehatan, F. I., Masyarakat, K., Pembangunan, U., Veteran, N. ", & Jakarta, ". (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Perilaku Pencarian Pelayanan Kesehatan Pada Program JKN Di Indonesia. Jurnal Medika Nusantara, 1(2), 161–168. https://doi.org/10.59680/MEDIKA.V1I2.298
Fikrin,  Wardani,  F.  A.,  Afrendi,  B.,  &  Ferianto,  A.  (2023).  Efektivitas  Pelayanan  Badan Penyelenggara Jaminan  Sosial  Kesehatan Di Mal  Pelayanan Publik Kabupaten Sleman. Journal of Society Bridge, 1(3), 65–73. https://doi.org/10.59012/JSB.V1I3.23

## Gea, A., Khairina, E., Salsabila, L., Studi Administrasi Negara, P., & Sosial dan Humaniora, F. (2023). PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM JAMINAN
KESEHATAN  BERBASIS  PEMERINTAH  DI  KOTA  BATAM:  STUDI  KASUS APLIKASI MOBILE JKN BERBASIS ELEKTRONIK. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial
Dan Administrasi Negara, 7(2), 325–337. https://doi.org/10.30737/MEDIASOSIAN.V7I2.4892
Hasibuan,  A.  N.  R.,  MS,  S.  W.  P.,  Mauliyand,  S.,  &  Gurning,  F.  P.  (2024).  STUDI LITERATUR: ANALISIS PEMANFAATAN PROGRAM JKN DALAM MENYEDIAKAN PELAYANAN YANG EFEKTIF DAN EFESIEN. Jurnal Kesehatan, 2(1), 40–50. https://jurnalkesehatan.joln.org/index.php/health/article/view/98
Hasibuan,  R.,  &  Ermawati,  S.  (2023a).  DETERMINAN  PEMANFAATAN  KARTU JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  (JKN)  DI  PUSKESMAS  PAGURAWAN KABUPATEN BATU BARA. Edu Masda Journal, 7(1), 19–28. http://openjournal.masda.ac.id/index.php/edumasda/article/view/140
Hasibuan,  R.,  &  Ermawati,  S.  (2023b).  DETERMINAN  PEMANFAATAN  KARTU JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  (JKN)  DI  PUSKESMAS  PAGURAWAN KABUPATEN BATU BARA. Edu Masda Journal, 7(1), 19–28. https://doi.org/10.52118/EDUMASDA.V7I1.140
Hermayasari,  I.  (2023).  DETERMINAN  PEMANFAATAN  PELAYANAN  KESEHATAN OLEH  PESERTA  JKN  DI  WILAYAH  KERJA  PUSKESMAS  PARINGIN KABUPATEN BALANGAN.
Hidayah, A., Imsaruddin, G., Prodi, D., Masyarakat, I. K., Aufa, S., & Padangsidimpuan, R. (2017).  FAKTOR-FAKTOR  YANG  BERHUBUNGAN  DENGAN  PEMANFAATAN BPJS DI DESA PARGARUTAN TONGA KECAMATAN ANGKOLA TIMUR TAHUN
2017. Jurnal Kesehatan Ilmiah Indonesia (Indonesian Health Scientific Journal), 2(3), 11– 20. https://jurnal.unar.ac.id/index.php/health/article/view/101 Hidayatullah,  M.  S.  (2023).  EFEKTIVITAS  PERAN  BIDANG  PPMKS  DALAM MENANGANI  MASYARAKAT  UNTUK  MENDAPAT  JKN  DI  DINAS  SOSIAL KABUPATEN SEMARANG.
Ilham,  M.  (2022).  FAKTOR  FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  MASYARAKAT DALAM  PEMANFAATAN  KARTU  JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS PELAMBUAN 2021.
Ilmiah  Kesehatan,  J.,  Antara  Tingkat  Pendapatan  dengan  Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan oleh Pasien Jaminan Kesehatan Nasional, H., Azzah Fadhilah, D., Fajar Riyanti, F., Aini Fauziah, N., Suripto, Y., & Wattimena, L. (2019). HUBUNGAN ANTARA TINGKAT PENDAPATAN  DENGAN  PEMANFAATAN  PELAYANAN  KESEHATAN  OLEH PASIEN  JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL.  Jurnal  Ilmiah  Kesehatan,  18(3),  98– 101. https://doi.org/10.33221/JIKES.V18I3.369
Indriani, D. (2020). Efektivitas Implementasi Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Serta Dampaknya Terhadap Kesehatan Dan Ekonomi Masyarakat Tahun 2009-2013 Dan 2015-2019. Brainy: Jurnal
Riset
Mahasiswa, 1(1), 76–85. https://doi.org/10.23969/BRAINY.V1I1.11
Intan Tarlina Azahra, -. (2023). HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN KEPEMILIKAN DALAM  PEMANFAATAN  BPJS  KESEHATAN  PADA  IBU  BALITA  STUNTING. https://doi.org/10.31004/PREPOTIF.V7I1.13858
Jauharatunnisa,  J.  (2022).  FAKTOR-FAKTOR  YANG  BERHUBUNGAN  DENGAN PEMANFAATAN JKN-KIS DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS ALALAK TENGAH KOTA BANJARMASIN TAHUN 2021.
Jurnal,  H.,  Ekonomi Terhadap Keikutsertaan Program  Jaminan Kesehatan Nasional  Di Kota Madiun  Tahun,  D.,  Hasniati  Rahmah,  A.,  Narulita  Sari,  R.,  Kusumawati,  Y.,  Kaharani Putri,  W.,  Fatimah,  N.,  Studi  Administrasi  Kesehatan,  P.,  Ilmu  Kesehatan,  F.,  & Muhammadiyah  Madiun,  U.  (2023).  Determinan  Ekonomi  Terhadap  Keikutsertaan Program  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  Di  Kota  Madiun  Tahun  2023.  Jurnal Rumpun Ilmu Kesehatan, 3(3), 294–302. https://doi.org/10.55606/JRIK.V3I3.2688
Kartu Jaminan Kesehatan Nasional Di Puskesmas Cindy Putri Amadea, P., & Budi Raharjo, B. (2022a).  Pemanfaatan  Kartu  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  Di  Puskesmas. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 2(1), 7–18. https://doi.org/10.15294/IJPHN.V2I1.51551
Kartu Jaminan Kesehatan Nasional Di Puskesmas Cindy Putri Amadea, P., & Budi Raharjo, B. (2022b).  Pemanfaatan  Kartu  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  Di  Puskesmas. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 2(1), 7–18. https://doi.org/10.15294/IJPHN.V2I1.51551
Kusuma, A. W. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Jkn Di Puskesmas Pantai Cermin Pada Masa Pandemi Covid-19.
Kusumawardhani, O. B., Octaviana, A., & Supitra, Y. M. (2022). EFEKTIVITAS MOBILE JKN  BAGI  MASYARAKAT:  LITERATURE  REVIEW.  Prosiding  Seminar  Informasi Kesehatan Nasional, 64–69. https://doi.org/10.47701/SIKENAS.VI.1665
Layanan, P., Peserta, K., Kesehatan, J., Di, N., Jejawi, K., Stiyawan, Y., & Ainy, A. (2023). Pemanfaatan  Layanan  Kesehatan  Peserta  Jaminan  Kesehatan  Nasional   di  Kecamatan Jejawi.  Jurnal  Manajemen  Kesehatan  Yayasan  RS.Dr.  Soetomo,  9(1),  163–175. https://doi.org/10.29241/jmk.v9i1.1427
Lende, D. N., Sirait, R. W., & Dodo, D. O. (2021). Pemanfaatan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP)  oleh  Peserta  Jaminan  Kesehatan  Nasional  di  Wilayah  Kerja  Puskesmas  Tarus. Media Kesehatan Masyarakat, 3(1), 19–28. https://doi.org/10.35508/MKM.V3I1.3058 Lubis, A. S., Sabrina, D., Gloria, N., Ginting, B., Hutajulu, S. A., Gurning, F. P., Kunci, K., & Kesehatan,  B.  (2022).  ANALISIS  PERKEMBANGAN  FASILITAS  KESEHATAN TINGKAT  PERTAMA  DAN  FASILITAS  KESEHATAN  RUJUKAN  TINGKAT LANJUTAN PADA TAHUN 2022. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 1(9), 1235–1248. https://doi.org/10.32670/HT.V1I9.2028
Lubis,  S.  (2020).  PENGARUH  PERSEPSI  MASYARAKAT  TENTANG  MUTU PELAYANAN TERHADAP PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DASAR DI  PUSKESMAS  SIMALINGKAR  TAHUN  2018.  DINAMIKA  KESEHATAN: JURNAL KEBIDANAN DAN KEPERAWATAN, 11(1), 337–352. https://doi.org/10.33859/DKSM.V11I1.577
Mardiyoko, I., Rohman, H., Mandaeng, R. A., Kesehatan, P., & Setya Indonesia, B. (2020). ANALISIS  DATA  DAN  FAKTOR  PENYEBAB  TERJADINYA  PENDING  CLAIM PASIEN BPJS DI RUMAH SAKIT CONDONG CATUR TAHUN 2019. In JCOMENT (Journal of Community Empowerment) (Vol. 1, Issue 3, pp. 74–84). https://thejournalish.com/ojs/index.php/jce/article/view/398
Murtiningtias, F., Ibrahim, H. Z., & M.Ridwan, M. R. (2022). PERJANJIAN KERJASAMA ANTARA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DENGAN RSUP  DR.  MOHAMMAD  HOESIN  DALAM  PELAKSANAAN  PELAYANAN KESEHATAN. Lex LATA, 3(1). https://doi.org/10.28946/LEXL.V3I1.841
Nadia,  N.,  Hadiwiardjo,  Y.  H.,  &  Nugrohowati,  N.  (2023).  Implementasi  Program  Jaminan Kesehatan Nasional terhadap Pelaksanaan Pelayanan Promotif dan Preventif. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 12(05), 388–401. https://doi.org/10.33221/JIKM.V12I05.2267
Napirah,  M.  R.,  Rahman,  A.,  Tony,  A.,  Administrasi,  P.,  Kesehatan,  K.,  Kedokteran,  F., Kesehatan,  I.,  Tadulako,  U.,  &  Pengembangan  Kota,  J.  (2016).  FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TAMBARANA KECAMATAN POSO PESISIR UTARA  KABUPATEN  POSO. Jurnal Pengembangan  Kota, 4(1),  29–39. https://doi.org/10.14710/jpk.4.1.29-39
Narmansyah, S. (2022). Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi JKN Mobile Di Kota Makassar = Analysis Utilization of Information System JKN Mobile in Makassar City.
Narmansyah, S., Rahmadani, S., Arifin, M. A., Thaha, R. M., Administrasi, D., & Kesehatan, K. (2022). Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi JKN Mobile Di Kota Makassar. Sehat Rakyat:
Jurnal Kesehatan
Masyarakat,
1(3), 196–204.
https://doi.org/10.54259/SEHATRAKYAT.V1I3.1082
Niakurniawati,  &  Imran,  H.  (2023).  FAKTOR  ENABLING  YANG  BERHUBUNGAN DENGAN  PEMANFAATAN  PELAYANAN  KESEHATAN  GIGI  PADA  PESERTA BPJS.  JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN  HIDUP,  8(2), 41–48. https://doi.org/10.51544/JKMLH.V8I2.4473
Ningrum, I. C. N. C., Dewiyani, A. A. I. C., & Ardhiasti, A. (2023). HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN   MASYARAKAT  TERHADAP  PEMANFAATAN   MOBILE JKN   DI  DESA  TUMPANG  KABUPATEN  MALANG.  Jurnal  Pendidikan  Teknologi Informasi (JUKANTI), 6(2), 78–86. https://doi.org/10.37792/JUKANTI.V6I2.941
Nugraheni,  I.,  Putriyanti,  C.  E.,  Kurnianto,  A.,  Literatur,  T.,  Program,  E.,  Kesehatan,  J.,  Di Indonesia, N., Nugraheni, A. I., Tinggi, S., Kesehatan, I., & Waluyo, N. (2023). Tinjauan Literatur:  Evaluasi  Program  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  di  Indonesia.  Jurnal Kesehatan , 12(2). https://doi.org/10.46815/JK.V12I2.184
Pajung, C. B. (n.d.). PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PADA PESERTA JKN DI  WILAYAH  KERJA  PUSKESMAS  BANDA  ELY.  Retrieved  June  14,  2024,  from https://www.academia.edu/98532048/PEMANFAATAN_PELAYANAN_KESEHATA N_PADA_PESERTA_JKN_DI_WILAYAH_KERJA_PUSKESMAS_BANDA_ELY Panjaitan,  A.  A.  (2020).  ANALISIS  PEMANFAATAN  PELAYANAN  BADAN PENYELENGGARA  JAMINAN  SOSIAL  (BPJS)  KESEHATAN  DI  INDONESIA:  A LITERATURE  REVIEW.  JURNAL  PERSPEKTIF  ADMINISTRASI  DAN  BISNIS, 1(1), 44–50. https://doi.org/10.38062/JPAB.V1I1.5
Pattinama,  V.,  Untari,  J.,  &  Pratiwi,  R.  (2024).  Determinan  Pemanfaatan  Kartu  BPJS Kesehatan. Jurnal Ilmu
Kesehatan Masyarakat, 13(01),
23–29. https://doi.org/10.33221/JIKM.V13I01.2383
(PDF) PERAN MOBILE JKN SEBAGAI BENTUK DIGITALISASI KESEHATAN DALAM MENCAPAI  TUJUAN  TRANSFORMASI  PEMBIAYAAN  KESEHATAN  YANG EFEKTIF DAN EFISIEN. (n.d.). Retrieved June 14, 2024, from https://www.researchgate.net/publication/380153828_PERAN_MOBILE_JKN_SEBAG AI_BENTUK_DIGITALISASI_KESEHATAN_DALAM_MENCAPAI_TUJUAN_TR ANSFORMASI_PEMBIAYAAN_KESEHATAN_YANG_EFEKTIF_DAN_EFISIEN PEBRIANI, A., & Misnaniarti, M. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMANFAATAN  PELAYANAN  KESEHATAN  BAGI  PESERTA  JKN  DI PUSKESMAS  PADANG  SELASA  PALEMBANG  ERA  COVID-19.  Trabalho  de Conclusão de Curso, 1(9), 1–10. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
PELAYANAN  KESEHATAN  BADAN  PENYELENGGARA  JAMINAN  SOSIAL KESEHATAN  KOTA  DENPASAR  Izky  Ova  Ayu  Sabrina,  E.  DI,  &  Arka,  S.  (2019). EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI KOTA DENPASAR. PIRAMIDA, 15(2), 193–212. https://ojs.unud.ac.id/index.php/piramida/article/view/55767
Pelayanan, P. M., Kepuasan, T., Bpjs, P., Puskesmas, D., Kabupaten, C., Tahun, B., Wahyudi, A.,  1 ✉ ,  H.,  Setianingsih,  L.  E.,  &  Kesehatan,  A.  (2023).  Pengaruh  Mutu  Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Bpjs Di Puskesmas Cikarang Kabupaten Bekasi Tahun 2023. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(5), 10126–10142. https://doi.org/10.31004/INNOVATIVE.V3I5.5925
Pemanfaatan  Aplikasi  Mobile  Jaminan  Kesehatan  Nasional  Untuk  Meningkatkan  Pelayanan BPJS Kesehatan di Klinik Pratama Bertha Kota Medan Putri Utami, A., Asnawi, M., & Firah,  A.  (2023).  Analisis  Pemanfaatan  Aplikasi  Mobile  Jaminan  Kesehatan  Nasional (JKN)  Untuk Meningkatkan Pelayanan BPJS Kesehatan  di Klinik Pratama Bertha Kota Medan. Jurnal Bisnis Corporate, 8(2), 30–37. https://doi.org/10.46576/JBC.V8I2.4219
Pemanfaatan,  G.,  Kesehatan,  P.,  Peserta,  P.,  Kesehatan,  B.,  Puskesmas,  D.,  Tahun,  K.,  & Sopiandy,  F.  (2023).  Gambaran  Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan   Pada  Peserta  BPJS Kesehatan  Di  Puskesmas  Kiarapandak  Tahun  2021.  Indonesian  Scholar  Journal  of Medical and Health Science, 2(05), 657–663.
https://dohara.or.id/index.php/hsk/article/view/227
Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  di  Puskesmas  Siti  Fatimah,  F.,  Indrawati,  F.,  Ilmu Kesehatan Masyarakat, J., Ilmu Keolahragaan, F., & Negeri Semarang, U. (2019). Faktor Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  di  Puskesmas.  HIGEIA  (Journal  of  Public  Health Research and
Development), 3(1), 121–131.
https://doi.org/10.15294/HIGEIA.V3I1.24747 Pemenuhan,  E.,  Atas,  H.,  Kesehatan,  J.,  Berbasis,  N.,  Di,  E.,  Panti,  T.,  Prista,  A.,  1 ✉ ,  P., Muhtarom, M., Khaerudin, A., Glica, F., & Suniaprily, A. (2024). Efektifitas Pemenuhan Hak  Atas  Jaminan  Kesehatan  Nasional   Berbasis  Elektronik  Di  Tingkat  Panti  Asuhan.
Innovative: Journal Of Social Science
Research,
4(2), 154–163. https://doi.org/10.31004/INNOVATIVE.V4I2.9286
Penerapan  Aplikasi  Mobile  Jkn  Terhadap  Peserta  Badan  Penyelenggara  Jaminan  Sosial Kesehatan Cabang Subulussalam Rika Rinjani, A., & Sari, N. (2022). Analisis Penerapan Aplikasi  Mobile Jkn  Terhadap Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Cabang  Subulussalam.  PUBLIKA :  Jurnal  Ilmu  Administrasi  Publik,  8(2),  209–223. https://doi.org/10.25299/JIAP.2022.VOL8(2).10491
Penerapan Jaminan Kesehatan Nasional, E., Penerapan Jaminan Kesehatan Nasional Melalui Bpjs Dalam Pelayanan Kesehatan Masyarakat, E., & Eka Putri, N. (2014). EFEKTIVITAS PENERAPAN  JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  MELALUI  BPJS  DALAM PELAYANAN  KESEHATAN  MASYARAKAT  MISKIN  DI  KOTA  PADANG. TINGKAP, 10(2), 175–189. https://doi.org/10.24036/TINGKAP.V10I2.4421
Pengelolaan Anggaran Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Kota Kisaran Yohana Ariska  Putri  Nst,  E.  (2023).  Efektivitas  Pengelolaan  Anggaran  Badan  Penyelenggara Jaminan  Sosial  (Bpjs)  Kesehatan  Kota  Kisaran.  SEIKO :  Journal  of  Management  & Business, 6(2), 248–260. https://doi.org/10.37531/SEJAMAN.V6I2.4938
Pertiwi,  C.,  Rifdah,  A.  A.,  Kartika,  P.,  &  Gurning,  F.  P.  (2023).  Efektivitas  Pelaksanaan Program  JKN  di  Klinik  Adisma   Husada  Kota  Medan.  FLORONA :  Jurnal  Ilmiah Kesehatan, 2(1), 24–29. https://doi.org/10.55904/FLORONA.V2I1.589
Pravita  Putri  Aldia  Pratama  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat,  E.,  Ilmu  Kesehatan,  F., Annajah  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat,  S.,  Adristi  Program  Studi  Kesehatan Masyarakat,  K.,  &  Dwi  Istanti  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat,  N.  (2023). ANALISIS  EFEKTIVITAS  IMPLEMENTASI  KEBIJAKAN  UNIVERSAL  HEALTH COVERAGE  DI  INDONESIA  TINJAUAN  KETERSEDIAAN  DAN  KUALITAS LAYANAN KESEHATAN : LITERATURE REVIEW. Jurnal Medika Husada, 3(1), 51– 62. https://doi.org/10.59744/JUMEHA.V3I1.40
Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Puskesmas Kabupaten Sidrap, P. DI, Sulaiman,  Z.,  Febrianti,  D.,  Said,  S.,  &  Studi  Administrasi  Kesehatan  Fakultas  Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, P. (2021). PELAKSANAAN PROGRAM  BADAN  PENYELENGGARA  JAMINAN  SOSIAL  KESEHATAN  DI PUSKESMAS  KABUPATEN  SIDRAP.  Jurnal  Ilmiah  Manusia  Dan  Kesehatan,  4(2), 299–308. https://doi.org/10.31850/MAKES.V4I2.817
PULUKADANG,  F.  N.  (2022).  EFEKTIVITAS  ELECTRONIC  SERVICE  OF  QUALITY DAN KUALITAS INFORMASI APLIKASI MOBILE JKN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN CABANG JAKARTA BARAT.
Purnamasari,  A.  T.  (2022).  PENINGKATAN  PENGETAHUAN  TENTANG  JAMINAN KESEHATAN  NASIONAL  (JKN)  MELALUI  SOSIALISASI  DI  KELURAHAN KAMPUNG DALEM KOTA KEDIRI. Abdimas Galuh, 4(2), 1283. https://doi.org/10.25157/AG.V4I2.8503
Putri, M. A. F., Wijaya,  K. A. S., &  Supriliyani,  N. W. (2024). Efektivitas Aplikasi Mobile Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)  Dalam  Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan  (Studi Kasus  Kantor  Badan  Penyelenggara  Jaminan  Sosial  Cabang  Denpasar).  Socio-Political Communication and Policy Review, 1(2), 42–54. https://doi.org/10.61292/SHKR.105
Qudsi, J., Andriani, H., Charunnisa, R., Hasanah, U., Ulfah, M., & Syamsuriamin, S. (2023). PEMANFAATAN  PROGRAM  BPJS  KESEHATAN  DI  KECAMATAN  PEKAT KABUPATEN DOMPU NTB. Jurnal Kedokteran, 12(1), 1272–1282. https://doi.org/10.29303/JKU.V12I1.938
Relatami,  T.  A.  (2022).  FAKTOR  YANG  BERHUBUNGAN  DENGAN  PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PASIEN BPJS KESEHATAN DI INSTALASI RAWAT
INAP  RSUD  KOTA  MAKASSAR  TAHUN  2021  =  FACTORS  RELATED  TO  THE UTILIZATION OF HEALTH SERVICES FOR BPJS KESEHATAN (HEALTHCARE AND  SOCIAL  SECURITY)  PATIENTS  IN  INPATIENT  INSTALLATION  OF MAKASSAR CITY HOSPITAL IN 2021.
Retnaningsih,  H.  (2019).  Prinsip  Portabilitas  dalam  Program  Jaminan  Kesehatan  Nasional.
Aspirasi:
Jurnal Masalah-Masalah Sosial, 9(2), 153–172.
https://doi.org/10.46807/ASPIRASI.V9I2.1109
Ridha  Munawarah,  V.,  Ayu  Anggraini,  W.,  Azzahra,  D.,  Pramita  Gurning,  F.,  Studi  Ilmu Kesehatan Masyarakat, P., Kesehatan Masyarakat, F., Islam Negeri Sumatera Utara, U., &  Author,  C.  (2023).  FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  PEMANFAATAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL PADA LAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS (LITERATURE REVIEW). Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(3), 2229–2237. https://doi.org/10.31004/JKT.V4I3.16350
RISET  FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  MASYARAKAT  MENGIKUTI  PROGRAM JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  Besse  Wahyuni,  A.  K.,  Admiistrasi  Kebijakan Kesehatan,  P.,  &  Kesehatan  Masyarakat,  F.  (2022).  Faktor  yang  Mempengaruhi Masyarakat Mengikuti Program Jaminan Kesehatan Nasional. Window of Public Health Journal, 3(1), 157–168. https://doi.org/10.33096/WOPH.V3I1.357
Ruth  Ras  Meita,  P.,  Khadijah,  S.,  Administrasi  Kebijakan  Kesehatan,  D.,  &  Kesehatan masyarakat,  F.  (2022).  Faktor-Faktor  yang  Memengaruhi  Pemanfaatan  Puskesmas  oleh Peserta  Penerima  Bantuan  Iuran  (PBI)  Jaminan  Kesehatan  Nasional  (JKN)   Kabupaten Deli Serdang. Tropical Public
Health
Journal, 2(2), 60–70. https://doi.org/10.32734/TROPHICO.V2I2.8696
Safarah,  A.,  &  Fanida,  E.  H.  (2023).  EFEKTIVITAS  LAYANAN  MOBILE  JAMINAN KESEHATAN  NASIONAL  (JKN)  DI  PUSKESMAS  PACET  KABUPATEN MOJOKERTO. Publika, 2097–2106. https://doi.org/10.26740/PUBLIKA.V11N3.P2097- 2106
Safira  Nasution,  F.,  Aulia  Rahmah,  L.,  Youlanda,  R.,  Pramita  Gurning,  F.,  Studi  Ilmu Kesehatan Masyarakat, P., Kesehatan Masyarakat, F., Islam Negeri Sumatera Utara, U., & Author, C. (2023). LITERATURE REVIEW: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PADA PESERTA  JAMINAN  KESEHATAN  NASIONAL  DI  INDONESIA.  Jurnal  Kesehatan Tambusai, 4(3), 2962–2967. https://doi.org/10.31004/JKT.V4I3.16323
Salman, S., Hilmi, I. L., Oktavianti, A., Salsabila, I., Lestari, S. A., Putria, D. K., & Windari, W. (2024). Review artikel: Pemanfaatan jaminan kesehatan ibu dan anak dalam pelayanan persalinan di puskesmas kabupaten atau kota di Indonesia. Journal of Pharmaceutical and Sciences, 58–66. https://doi.org/10.36490/JOURNAL-JPS.COM.V7I1.360
SARI  ARDIYANTI  RUKMANA,  N.  1605906010036.  (2021).  EFEKTIVITAS  DAN EFISIENSI PENGGUNAAN DANA ANGGARAN PROGRAM BPJS KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM TEUNGKU PEUKAN KABUPATEN ACEH BARAT DAYA. https://library.utu.ac.id/
Sihotang, F. D. (2023). Efektivitas Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam Meningkatkan Pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Tandun Nusa Lima Medika. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/21476
Sinaga, H., Syahfitri, R. I., Al, R., Sitorus, H., Gurning, F. P., Ilmu, P., Masyarakat, K., Islam, U.,  &  Sumatra  Utara,  N.  (2023).  HUBUNGAN  PENGETAHUAN  TENTANG  JKN DENGAN PERILAKU  PEMANFAATAN PELAYANAN BPJS KESEHATAN PADA MAHASISWA  FKM  UINSU.  Jurnal  Kesehatan  Tambusai,  4(3),  2185–2191. https://doi.org/10.31004/JKT.V4I3.16401
Siringoringo, M. (2022). Efektivitas pelayanan kesehatan BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) di
Puskesmas
Tigaurung
Kecamatan Pamatang Sidamanik. https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/18256
Sonia,  P., Ramadhani,  A.  C.,  Gurning,  F.  P., &  Putra,  S.  (2022).  Analisa  faktor-faktor  yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS di Puskesmas: kajian  literature.  Nautical :  Jurnal  Ilmiah  Multidisiplin  Indonesia,  1(4),  260–267. https://doi.org/10.55904/NAUTICAL.V1I4.298

## Sopania,  N.,  Lastri,  S.,  Hasnur,  H.,  Kesehatan,  F.,  Universitas,  M.,  &  Aceh,  M.  (2024). FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN
PELAYANAN BPJS (PBI) OLEH MASYARAKAT KURANG MAMPU DI WILAYAH KERJA  PUSKESMAS  SUKA  MAKMUR  KECAMATAN  SUKA  MAKMUR KABUPATEN  ACEH  BESAR.  Jurnal  Kesehatan  Tambusai,  5(1),  95–102. https://doi.org/10.31004/JKT.V5I1.23067
Suryani, A. I., & Suharyanto, A. (2016). Implementasi Program Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan  (BPJS)  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Administrasi  Kesehatan  di  Rumah Sakit Umum Sibuhuan. Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 4(1), 86–99. https://doi.org/10.31289/PUBLIKA.V4I1.889
Susanti  Sinaga,  E.,  Rahma  Ginting,  I.,  Kusumaratna,  R.  K.,  Marthias,  T.,  Ilmu  Kesehatan Masyarakat, D., Kedokteran, F., Trisakti, U., Kebijakan Publik, D., Ekonomi dan Bisnis, F.,  Kebijakan  dan  Manajemen  Kesehatan  Fakultas  Kedokteran,  D.,  Masyarakat,  K., Keperawatan, dan, & Gadjah Mada, U. (2021). Evaluation of National Health Insurance Program  Implementation  in  Jakarta  Province,  Indonesia.  Jurnal  Kebijakan  Kesehatan Indonesia : JKKI, 10(3). https://doi.org/10.22146/JKKI.66063
Su’udi,  A.,  &  Hendarwan,  H.  (2018).  Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  Sasaran  Program Jaminan  Tabalong  Sehat  di  Kabupaten  Tabalong  Kalimantan  Selatan.  Jurnal  Penelitian Dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan, 102–112.
https://doi.org/10.22435/JPPPK.V1I2.552
Tawai, A., Afriadi, Z., & Yusuf, M. (2023). Model Implementasi Program Jaminan Kesehatan Nasional  (JKN)  di  Dinas  Kesehatan  Kota  Kendari.  NeoRespublica :  Jurnal  Ilmu Pemerintahan, 5(1), 275–284. https://doi.org/10.52423/NEORES.V5I1.170
Tenriana Kenia, I., Ascobat Gani, dan, Author, C., Gani, A., Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat,
P.,
& Kesehatan Masyarakat, F. (2022). ANALISIS SOSIAL EKONOMI DALAM PEMANFAATAN JKN UNTUK   RAWAT   INAP   DI  YOGYAKARTA.  Jurnal  Medika  Hutama,  3(03  April), 2739–2745. https://jurnalmedikahutama.com/index.php/JMH/article/view/508
Tri Anggraeni, R., Sriatmi, A., Yunila Fatmasari Bagian Adminitrasi dan Kebijakan Kesehatan, E.,  &  Kesehatan  Masyarakat,  F.  (2016).  ANALISIS  PEMANFAATAN  DANA KAPITASI  OLEH  PUSKESMAS  DALAM  PENYELENGGARAAN  JAMINAN KESEHATAN  NASIONAL  DI  KABUPATEN  PURBALINGGA.  Jurnal  Kesehatan Masyarakat, 4(4), 135–144. https://doi.org/10.14710/JKM.V4I4.13951
Ulfira, L., Lastri, S., Andria, D., Kesehatan Masyarakat Universitas Muhammadiyah Aceh, F., & Author, C. (2023a). FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN  BPJS  KESEHATAN  PADA  MASYARAKAT  DI  PUSKESMAS ALUE PISANG KABUPATEN ACEH BARAT DAYA TAHUN 2022. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(4), 6058–6065. https://doi.org/10.31004/JKT.V4I4.21512
Ulfira, L., Lastri, S., Andria, D., Kesehatan Masyarakat Universitas Muhammadiyah Aceh, F., & Author, C. (2023b). FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN  BPJS  KESEHATAN  PADA  MASYARAKAT  DI  PUSKESMAS
ALUE PISANG KABUPATEN ACEH BARAT DAYA TAHUN 2022. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(4), 6058–6065. https://doi.org/10.31004/JKT.V4I4.21512 Wicaksono,  A.  P.  (2020).  FAKTOR-FAKTOR  YANG  BERHUBUNGAN  DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN JKN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SUNGAI ULIN KOTA BANJARBARU TAHUN 2020.
Wulanadary, A., Sudarman, S., & Ikhsan, I. (2019). INOVASI BPJS KESEHATAN DALAM PEMBERIAN  LAYANAN  KEPADA  MASYARAKAT :  APLIKASI  MOBILE  JKN. Jurnal Public Policy, 5(2), 98. https://doi.org/10.35308/JPP.V5I2.1119
yang Berhubungan dengan Pemanfaatan BPJS Kesehatan di Wilayah Kerja Puskesmas Benda Baru Tangerang Selatan, F., Rahmayanti, N., & Arum Ariasih, R.  (2021). Faktor-faktor yang  Berhubungan  dengan  Pemanfaatan  BPJS  Kesehatan  di  Wilayah  Kerja  Puskesmas Benda  Baru  Tangerang  Selatan.  Jurnal  Semesta  Sehat  (J-Mestahat),  1(1),  1–9. https://doi.org/10.58185/J-MESTAHAT.V1I1.67
Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan BPJS Kesehatan Pada Masyarakat Di Wilayah Kerja PUSKESMAS  Alue  Sungai  Pinang  Kecamatan  Jeumpa  Kabupaten  Aceh  Barat  Daya Tahun, F.-F., Lastri, S., Nazhira Arifin, V., & Muhammadiyah Banda Aceh Corresponding Author,  U.  (2022).  Faktor-Faktor  Yang  Berhubungan  Dengan  Pemanfaatan  BPJS Kesehatan  Pada  Masyarakat  Di  Wilayah  Kerja  PUSKESMAS  Alue  Sungai  Pinang Kecamatan  Jeumpa  Kabupaten  Aceh  Barat  Daya  Tahun  2022.  Journal  of  Health  and Medical Science, 2(1), 148–157. https://doi.org/10.51178/JHMS.V2I1.966
yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado, F.-F., S Rumengan, D. S., L Umboh, J. M., Kandou, G. D., Paniki Bawah Kota Manado, P., & Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi Manado, F. (2015a). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  Pada  Peserta  BPJS  Kesehatan  di  Puskesmas  Paniki Bawah Kecamatan Mapanget
Kota Manado.
JIKMU, 5(2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jikmu/article/view/7180
yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado, F.-F., S Rumengan, D. S., L Umboh, J. M., Kandou, G. D., Paniki Bawah Kota Manado, P., & Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi Manado, F. (2015b). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan  Pelayanan  Kesehatan  Pada  Peserta  BPJS  Kesehatan  di  Puskesmas  Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado. JIKMU, 5(2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jikmu/article/view/7180
Yang, F., Pemanfaatan, M., & Kesehatan, J. (2023). Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Jaminan  Kesehatan  Nasional  di  Puskesmas  Tarok  Kota  Payakumbuh.  Jurnal  Persada Husada Indonesia, 10(36), 41–47. https://doi.org/10.56014/JPHI.V10I36.362

## Yunizar,  A.,  &  Nasution,  N.  H.  (2020).  FAKTOR-FAKTOR  YANG  BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN BPJS DI DESA PARGARUTAN TONGA KECAMATAN ANGKOLA TIMUR TAHUN 2019. Jurnal Kesehatan Ilmiah Indonesia (Indonesian
Health Scientific Journal), 5(1), 61–70.
https://doi.org/10.51933/HEALTH.V5I1.238
Yuridis  Biaya  Kesehatan  Perempuan  untuk  Kesejahteraan  Keluarga,  K.,  Kasus  Efektivitas Jaminan  Kesehatan  Nasional  terhadap  Urgensi  Kesehatan  Ibu  Amelia  Hayati,  S.,  Hasri Nabila,  C.,  Kamila,  T.,  Fiandra,  V.,  Nadya,  S.,  Dyaz  KAJIAN  YURIDIS  BIAYA KESEHATAN  PEREMPUAN  UNTUK  KESEJAHTERAAN  KELUARGA,  S.,  Kasus Efektivitas  Jaminan  Kesehatan  Nasional,  S.,  Hayati,  A.,  &  Dyaz,  S.  (2022).  KAJIAN YURIDIS  BIAYA  KESEHATAN  PEREMPUAN  UNTUK  KESEJAHTERAAN KELUARGA: STUDI KASUS EFEKTIVITAS JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
(JKN)  TERHADAP  URGENSI  KESEHATAN  IBU.  Jurnal  Kajian  Budaya  Dan Humaniora, 4(2), 154–165. https://doi.org/10.61296/JKBH.V4I2.6 yusuf, M. (2020). FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN JKN-KIS DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS PULAU TANJUNG KABUPATEN TANAH BUMBU TAHUN 2019.
Zilah, A., Hermawan Adinugraha, H., Islam, U., Abdurrahman, N. K. H., & Pekalongan, W. (2023).  Efektivitas  Penggunaan  Aplikasi  Mobile  JKN  Bagi  Peserta  BPJS  Kesehatan  di Kabupaten  Pekalongan.  Ebisma  (Economics,  Business,  Management,  &  Accounting Journal), 3(2), 127–132. https://doi.org/10.61083/EBISMA.V3I2.37