PENINGKATAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI PENGUATAN KEPRIBADIAN DAN PEMBERDAYAAN GURU TETAP YAYASAN
Lia Oktapia 1 , Rais Hidayat 2 , Hendarman 3
Pascasarjana Manajemen Pendidikan, Universitas Pakuan Bogor, Indonesia 1,2,3
Email: liaadhari@gmail.com

## Abstrak
Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi kinerja organisasi. OCB merujuk pada perilaku sukarela dan proaktif  guru yang tidak termasuk dalam tugas-tugas  pekerjaan  utama,  namun  berdampak  positif  pada  kinerja  organisasi.  Dalam  konteks yayasan,  OCB  menjadi  hal  yang  penting  karena  yayasan  memiliki  peran  yang  besar  dalam meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia. Namun, masih terdapat banyak yayasan yang belum memperhatikan  penguatan  kepribadian  dan  pemberdayaan  guru  tetap  mereka.  Oleh  karena  itu,  perlu dilakukan  penelitian  untuk  mengevaluasi  efektivitas  dari  penguatan  kepribadian  dan  pemberdayaan guru tetap yayasan dalam meningkatkan OCB Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penguatan  kepribadian  dan  pemberdayaan  guru  tetap  yayasan  dalam  meningkatkan  perilaku kewargaan  organisasi  (Organizational  Citizenship  Behavior/OCB)  pada  lingkungan  kerja.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  kuantitatif,  dengan  sampel  yang  terdiri  dari  guru  tetap  di  sebuah yayasan. Data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan kepribadian dan pemberdayaan guru tetap yayasan memiliki pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  OCB.  Penelitian  ini  memberikan  implikasi  bagi  yayasan dalam  meningkatkan  OCB  karyawan  melalui  penguatan  kepribadian  dan  pemberdayaan,  serta memberikan  kontribusi  bagi  penelitian  selanjutnya  dalam  pengembangan  pengetahuan  tentang hubungan antara penguatan kepribadian dan pemberdayaan dengan OCB.
Kata Kunci: Keperibadian, pemberdayaan , Organizational Citizenship Behavior

## Abstract
Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  is  one  of  the  important  factors  that  influence organizational  performance.  OCB  refers  to  teachers'  voluntary  and  proactive  behaviour  that  is  not included  in  the  main  job  duties,  but  has  a  positive  impact  on  organizational  performance.  In  the context of foundations, OCB is important because foundations have a big role in improving the quality of education in Indonesia. However, there are still many foundations that have not paid attention to strengthening the personality and empowering their permanent teachers. Therefore, it is necessary to conduct  research  to  evaluate  the  effectiveness  of  personality  strengthening  and  empowerment  of foundation  permanent  teachers  in  increasing  OCB.  This  study  aims  to  evaluate  the  effectiveness  of personality  strengthening  and  empowerment  of  foundation  permanent  teachers  in  increasing Organizational Citizenship  Behaviour (OCB) in the work environment. The research method used is quantitative, with a sample consisting of permanent teachers at a foundation. Data obtained through questionnaires  and  analysed  using  regression  analysis.  The  results  showed  that  personality strengthening and empowerment of foundation permanent teachers had a significant positive effect on OCB. This research has implications for foundations in improving employee OCB through personality strengthening and empowerment, as well as contributing to further research in developing knowledge about the relationship between personality strengthening and empowerment with OCB.
Keywords:  Personality, Empowerment, Organizational Citizenship Behavior

## PENDAHULUAN
Peningkatan Organizational  Citizenship Behavior  (OCB) merupakan  topik  yang penting  dalam  dunia  pendidikan.  OCB
adalah  perilaku  sukarela  dari  karyawan yang tidak diwajibkan oleh tugas pekerjaan mereka, namun berkontribusi pada kesejahteraan organisasi
secara
keseluruhan. OCB dapat membantu organisasi  untuk  mencapai  tujuan  mereka, meningkatkan produktivitas,
dan
mengurangi biaya operasional.
Dalam  konteks  yayasan,  guru  tetap merupakan aset berharga dalam
mendukung tujuan organisasi dan mencapai misi pendidikan. Maka, mengetahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan  OCB  pada  guru  tetap menjadi  suatu  hal  yang  krusial.    Untuk meningkatkan  efektivitas  organisasi  dan meningkatkan  kualitas  pengajaran  dengan metode  pembelajaran  yang  lebih  efektif dan  efisien  untuk  memaksimalkan  potensi belajar siswa.
Penguatan  kepribadian  dan  pemberdayaan guru  tetap  adalah  dua  faktor  yang  dapat mempengaruhi  OCB  pada  guru  tetap. Penguatan  kepribadian  dapat  membantu guru tetap untuk mengembangkan keterampilan, kepercayaan diri, dan motivasi yang diperlukan untuk berkontribusi secara sukarela dalam organisasi.  Sementara  itu,  pemberdayaan guru  tetap  dapat  memberikan  mereka kekuatan  dan  otoritas  dalam  pengambilan keputusan yang berhubungan dengan tugas mereka,  sehingga  dapat  memperkuat  rasa memiliki  dan  tanggung  jawab  mereka terhadap organisasi.
Dalam  konteks  ini,  penelitian  ini  akan mempelajari bagaimana penguatan kepribadian  dan  pemberdayaan  guru  tetap dapat  meningkatkan  OCB  pada  guru  tetap yayasan.  Dengan  demikian,  penelitian  ini Diharapkan kontribusi ini dapat memberikan wawasan baru untuk
memperluas  pemahaman  mengenai  faktor- faktor yang mempengaruhi OCB pada guru tetap yayasan dan memberikan rekomendasi  bagi  manajemen  yayasan dalam  meningkatkan  OCB  dan  kinerja organisasi secara keseluruhan.
Lembaga  pendidikan  yang  ingin  tetap relevan  di  era  digital  saat  ini  harus beradaptasi  dan  mengambil  langkah- langkah inovatif untuk memenuhi kebutuhan generasi  milenial  yang semakin menuntut  dalam  proses  belajar  mengajar [1].  Agar  dapat  menjadi  penggerak perubahan  di  sekolah,  seorang  guru  harus memiliki  sikap  yang  dinamis  dan  penuh semangat, serta  memiliki  kreativitas, inovasi,  dan  keterampilan  yang  tinggi sebagai fasilitator.
OCB  adalah  suatu  bentuk  kegiatan sukarela  yang  dilakukan  oleh  karyawan dalam  organisasi  tersebut  bertujuan  untuk meningkatkan  kesejahteraan  pegawai  di lingkungan  kerja.  Dalam  teori  ini,  OCB terdiri dari dua dimensi yaitu interpersonal dan organisasional, serta memiliki beberapa indikator seperti altruisme, sportmanship, conscientiousness , kebajikan  kewarganegaraan, boosterisme , dan kesopanan. Karyawan yang menunjukkan perilaku OCB, seperti membantu  rekan  kerja  yang  kesulitan, bekerja  dengan  cermat  dan  sungguh- sungguh, serta mewakili organisasi dengan cara  yang  positif,  dapat membantu meningkatkan  produktivitas  dan  kepuasan kerja di organisasi [2].
Perilaku  sukarela  dari  individu  yang termasuk  dalam  OCB  dapat  membantu meningkatkan  produktivitas  dan  kinerja organisasi  secara keseluruhan. Perilaku ini tidak dipengaruhi oleh sistem penghargaan dan  dapat  dilihat  melalui  lima  indikator utama: altruisme, kesopanan, kehati-hatian, sportmanship ,  dan civic  virtue .  Dalam praktiknya, perilaku OCB dapat diterapkan secara formal dan diukur melalui indikator-indikator ini [3]. Kehadiran Organizational Citizenship Behavior (OCB) dapat membantu meningkatkan  efektivitas  dan  kinerja organisasi  secara  keseluruhan.  Guru  yang
memiliki tingkat OCB yang tinggi cenderung  lebih  aktif  dalam  membantu rekan  kerja  dan  berpartisipasi  secara sukarela  dalam  fungsi-fungsi  organisasi. Selain itu, guru dengan perilaku OCB yang tinggi  juga  memiliki  kemampuan  untuk bertoleransi  dan  menyelesaikan  konflik dengan  cara  yang  sopan  dan  efektif. Dengan  demikian,  OCB  dapat  membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif bagi semua karyawan dalam organisasi.[4]
Terdapat  beberapa  indikator  perilaku  yang tergabung dalam organizational citizenship behavior,
diantaranya Alturism, Consientiousness,
Civic
Virtue,
Sportsmanship, dan Courtsey.  Alturism adalah tindakan sukarela dalam membantu karyawan lain tanpa ada paksaan, sementara Consientiousness mencakup perilaku  yang  melebihi  standar  minimum yang  telah  ditetapkan. Civic  Virtue melibatkan  partisipasi  sukarela  dalam fungsi-fungsi
organisasi,
dan
Sportsmanship mencakup kemampuan untuk bersikap toleran dan tidak mengeluh. Selain  itu, Courtsey juga  merupakan perilaku  yang  penting  dalam  mencegah timbulnya  konflik  di  masa  depan  dengan menyelesaikan  atau  mengurangi  masalah yang terjadi di dalam organisasi.
Beberapa  rumusan  yang  telah  diajukan untuk meneliti permasalahan ini adalah: 1) Ada korelasi positif antara kepribadian dan kinerja  guru  dalam  hal Organizational Citizenship Behavior (OCB ). 2)
Pemberdayaan  guru  secara  positif  terkait dengan  OCB  guru.  3)  Kepribadian  dan pemberdayaan  guru  secara  bersama-sama berhubungan positif dengan OCB guru.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode survey dengan teknik korelasional untuk mengevaluasi hubungan antara
kepribadian,  pemberdayaan,  dan  OCB.
Dalam  penelitian  ini,  OCB  dijadikan variabel  terikat  sementara  kepribadian  dan pemberdayaan  dijadikan  sebagai  variabel bebas  untuk  dianalisis.  Penelitian  ini menargetkan  populasi  guru  tetap  yang bekerja  di  sekolah  SMP  Swasta  di  Kota Bogor  yang  terakreditasi  "A"  dengan jumlah  649  orang  di  58  sekolah,  namun hanya  274  guru  dengan  masa  kerja  3-15 tahun yang dapat dijangkau dalam penelitian ini. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proporsional random  sampling,  dengan  jumlah  sampel sebanyak  160  orang  guru  yang  diambil menggunakan  rumus  2  [5].  Setelah  data terkumpul,  dilakukan  analisis  dengan membuat  statistik  deskripsi  dan  dilakukan pengujian  hipotesis  dengan  beberapa  uji seperti  uji  normalitas  galat  baku  taksiran menggunakan rumus Liliefors, uji homogenitas  varian  dengan  menggunakan uji  Bartlett,  uji  linieritas  regresi  sederhana dan ganda, serta uji korelasi sederhana dan ganda. Selanjutnya, evaluasi hasil penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis Sitorem.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Melalui  pengolahan  data  statistik  pada ketiga variabel penelitian yaitu Kepribadian (X1), Pemberdayaan(X2), dan Organizational Citizenship Behaviour (OCB)  (Y),  terlihat  terdapat gejala pemusatan  data  yang  terekam  dalam  tabel di bawah ini:
Tabel 1: Rangkuman Deskripsi Data

## Statistik
Kriteria X 1 X 2 Y Skor total 19395 19714 22464 Skor terendah 98 107 129 Skor tertinggi 136 139 152 Rentang skor 38 32 23 Rata-rata 121,22 123,21 140,40 Skor tengah 121,00 123,00 140,00
(median) Skor yang paling sering muncul 118 117 140 Simpangan baku (Standar Deviasi) 6,76 6,30 4,82 Varian sampel 45,71 39,74 23,27
Dari  temuan  hasil  penelitian,  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  ada  korelasi  yang sangat  signifikan  antara  kepribadian  dan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) pada  guru.  Temuan  ini  didukung oleh  hasil  perhitungan  koefisien  korelasi yang  menunjukkan  hubungan  yang  kuat dan  signifikan  antara  kedua  variabel tersebut.  Selain  itu,  faktor  kepribadian memberikan kontribusi yang cukup signifikan  terhadap  OCB  guru,  yang ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi  yang  mencapai  40%.  Oleh karena itu, untuk meningkatkan OCB guru, perlu  ditingkatkan  kekuatan  kepribadian mereka.
Kepribadian  merupakan  kombinasi  dari karakteristik, kecenderungan, dan temperamen  yang  cenderung  stabil  pada setiap  individu,  dipengaruhi  oleh  faktor keturunan , sosial, budaya, dan lingkungan yang berdampak pada  tindakan  serta sikap seseorang. Faktor yang membentuk perilaku OCB adalah kepribadian. Kepribadian dan suasana hati (mood) dapat mempengaruhi  tindakan  guru  saat  bekerja baik  secara  individu  maupun  dalam kelompok, sehingga kemampuan seseorang dalam membantu orang lain juga tergantung pada faktor-faktor tersebut [6].
Penelitian  sebelumnya  telah  menunjukkan bahwa ada konsistensi dalam temuan yang ditemukan  dalam  penelitian  ini,  yakni bahwa  kepribadian  memang  memiliki dampak  signifikan  terhadap  komitmen organisasional dan perilaku OCB [7].
Semakin  ditingkatkan  kepribadian  seorang guru, semakin besar pula kemungkinannya untuk
menginspirasi siswa dan meningkatkan  motivasi  belajar  mereka, sehingga  menciptakan  lingkungan  belajar yang lebih produktif dan inovatif. Peningkatan kualitas kepribadian karyawan dapat berkontribusi positif dalam meningkatkan praktik OCB di perusahaan, dapat  diungkapkan  bahwa  penemuan tersebut  mendukung  pandangan  bahwa OCB  berkorelasi  positif  secara  signifikan dengan  karakter  individu.  Meningkatkan pemberdayaan  pegawai  diharapkan  bisa berdampak  positif  pada Organizational Citizenship  Behaviour  (OCB), hal  ini terbukti dari hasil pengujian hipotesis yang menunjukkan adanya hubungan kuat antara pemberdayaan  dan  OCB,  dengan  nilai koefisien  korelasi  yang  tinggi  dan  uji signifikansi yang melebihi ttabel pada taraf signifikansi  0,01.  Maka,  pimpinan  perlu memperhatikan  kondisi  lingkungan  kerja dan memberdayakan pegawai secara intensif agar dapat meningkatkan OCB dan produktivitas kerja secara efektif. Menurut Neils S. Grigg pada tahun 2009, pemberdayaan  mencakup  beberapa  hal seperti  mendorong  jiwa  kewirausahaan, menumbuhkan  rasa  memiliki,  membentuk komitmen,  dan  melibatkan  orang  dalam aktivitas [8].
Dapat  disimpulkan  bahwa  pemberdayaan berperan penting dalam merangsang
Organizational Citizenship Behaviour
(OCB) ,  seperti  yang  telah  dijelaskan sebelumnya, sehingga penting bagi pimpinan  untuk  memfasilitasi  kegiatan pemberdayaan yang mendukung efektivitas pembelajaran guru. Setelah  dilakukan  pengujian  hipotesis, ditemukan  bahwa  nilai  Organizational Citizenship Behaviour (OCB) akan meningkat  seiring  dengan  peningkatan nilai variabel
kepribadian dan
pemberdayaan,  seperti  yang  dijelaskan dalam  persamaan  regresi  Ŷ  =  63,05  + 0,15X1  +  0,48X2.  Jika  nilai  variabel- variabel  tersebut  meningkat  sebesar  satu satuan,  maka  OCB  diharapkan  akan meningkat  sebesar  0,15  satuan  untuk variabel kepribadian dan 0,48 satuan untuk variabel  pemberdayaan.  Selain  itu,  hasil koefisien korelasi sebesar
0,783
menunjukkan  adanya  hubungan  yang  kuat antara variabel-variabel tersebut dan OCB. Uji  signifikansi  koefisien  korelasi  juga menunjukkan  bahwa  hasil  yang  diperoleh signifikan  pada  taraf  signifikansi  0,05  dan 0,01,  dengan  Fhitung  lebih  besar  dari Ftabel.
Dari  hasil  analisis  data  penelitian,  dapat disimpulkan bahwa OCB dipengaruhi oleh kontribusi faktor kepribadian dan pemberdayaan  yang  berkolaborasi,  dengan presentase sebesar 61%. Meskipun
terdapat  variabel  lain  yang  mempengaruhi OCB, namun peningkatan kualitas kepribadian  dan  pemberdayaan  dapat memberikan dampak positif pada peningkatan OCB.
Penelitian  menunjukkan  bahwa  guru  yang memiliki  kepribadian  yang  baik  akan cenderung  menunjukkan  perilaku  OCB (Organizational Citizenship Behavior) yang  lebih  positif,  terutama  jika  didukung oleh sistem pemberdayaan yang baik  yang mencakup pengembangan kompetensi, perhatian  terhadap  pekerjaan,  keyakinan diri,  determinasi  diri,  dan  dukungan organisasi.  Hasil  analisis  SITOREM  [9]
Beberapa
indikator menunjukkan kontribusi  positif  dalam  meningkatkan variabel terkait (Y).

## Tabel 2. Sitorem Analysis Results
Susunan Indikator Prioritas yang akan Diperbaiki Indikator yang dijaga agar tetap relevan atau diperbarui sesuai kebutuhan.
1. Keterbukaan
2. Dukungan Organisasi
3. Consientiousness
4. Altruisme
5. Kestabilan Emosi
6. Pengembangan Kompetensi 7. Kepedulian pada Pekerjaan 8. Kesadaran
9. Courtesy
10. Keyakinan Diri
11. Determinasi Diri
12. Keramahan
13. Civic Virtue 14. Keterbukaan
Pengalaman
15. Sportsmanship

## SIMPULAN
Setelah  melakukan  penelitian  kuantitatif dan  menganalisa  melalui  analisis  statistik, uji hipotesis yang terpercaya, dan interpretasi temuan penelitian, kami berhasil mengungkap fakta-fakta baru yang relevan  dalam  bidang  ini.serta  analisis SITOREM,  disimpulkan  bahwa  penelitian mengenai  "Peningkatan Organizational Citizenship  Behaviour Melalui  Penguatan Kepribadian  dan  Pemberdayaan  Guru Tetap  Yayasan  SMP  Swasta  di  Kota Bogor" semakin tinggi kualitas kepemimpinan  dan  pemberdayaan  yang diterapkan  pada  seorang  guru,  semakin besar kemungkinan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) guru tersebut akan  meningkat.  Hasil  analisis  SITOREM menunjukkan bahwa tiga aspek yang perlu diperbaiki terlebih dahulu dalam penanganan  indikator  adalah  dukungan organisasi,  pengembangan  kompetensi, dan kepemimpinan pada pekerjaan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Sarifudin and R. Maya, “Implementasi Manajemen Pemasaran  Jasa  Pendidikan  dalam Meningkatkan Kepuasan Pelangggan  di  Madrasah  Aliyah Terpadu (MAT) Darul Fallah
Bogor.” 2019. [2] J.  Colquitt,  J.  A.  LePine,  and  M.  J.
Wesson, Organizational  behavior :
improving performance and commitment  in  the  workplace .  New York: McGraw_Hill Education,
2016.
[3] A.  Hermawan,  W.  Sunaryo,  and  S.
Hardhienata,  “IJMIE:  International Journal of Management, Innovation, and Education Optimal Solution For Ocb Improvement Through Strengthening Of Servant Leadership, Creativity, And Empowerment,”  vol.  1,  no.  1,  pp. 29–42,  2022,  [Online].  Available:
https://journal.unpak.ac.id/index.php
/IJMIE
[4] D. Hernita, T. Rully, and Y. Nancy, “Hubungan  kepuasan  kerja  dan organizational  citizenship  behavior (ocb)  dengan  kinerja  guru  di  sma
negeri 1 leuwiliang,” p. 2019, 2015.
[5] W. G.Cochran,
Sampling Techniques third edition . 2017.
[6] Stephen  P.  Robbins-Timothy  A. Judge,  “Organizational  behavior,”
Pearson , p. 290, 2017.
[7] R.
Sambung,
“Pengaruh Kepribadian Terhadap OCB Dengan
Komitmen  Sebagai  Intervening,” J. Manaj.  Dan  Akunt. ,  vol.  3,  no.
April, pp. 1–16, 2014.
[8] G.  S.  Neils  S,  “Infrastructure Engineering and Management,” vol. XIII,  no.  6,  p.  29,  2009,  [Online].
Available:
https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/ menarailmu/article/view/1397
[9] S.  Hardhienata,  “The  development of  scientific  identification  theory  to conduct operation research in education management,” IOP Conference Series: Materials Science  and  Engineering ,  vol.  166, no.  1.  2017.  doi:  10.1088/1757- 899X/166/1/012007.