## KOMUNIKASI PEMASARAN AGROWISATA ALAS HARUM TEGALLALANG DI MASA PANDEMI COVID 19
Made Ika Kusuma Dewi 1
1 Universitas Hindu negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar, Email: kusumaika@uhnsugriwa.ac.id

## ABSTRAK
Dua tahun sudah Indonesia mengalami pandemi covid 19, virus ini berkembang dengan cepat kejadian ini mengakibatkan banyak sektor pariwisata yang masih berpangku pada pariwisata selalu  berinovasi  dalam  pengembangannya  salah  satunya  ialah  agrowisata  alas  harum. Agrowisata  alas  harum  ini  merupakan  salah  satu  objek  agrowisata  populer.  Agrowisata  alas harum ini selama pandemi covid 19 mampu bertahan dan tidak ada merumahkan pegawai dalam menjalankan usaha wisatanya karena didorong oleh komunikasi pemasaran yang sangat baik. fokus  penelitian  ini  adalah  proses  komunikasi  pemasaran  agrowisata  alas  harum  pada  masa pandemi covid 19. Jenis pendekatan yang digunakan dalam artikel ini yaitu perspektif bersifat kualitatif.  media  sosial  Instagram  memudahkan  marketing  agrowisata  alas  harum  untuk mempromosikan produk yang ditawarkan, para pengguna Instagram dapat melihat promo yang ada di Agrowisata Alas  Harum serta hashtag pada fitur Instagram digunakan sebagai ukuran dari efektifitas komunikasi pemasaran, menggunakan hashtag dapat dijadikan sebagai dorongan implisit bagi konsumen terlibat dalam upaya promosi perusahaan.
Kata Kunci: komunikasi pemasaran, media sosial, inovasi, efektifitas, pandemi covid 19

## ABSTRACT
It has been two years since Indonesia has experienced the COVID-19 pandemic, this virus is growing rapidly. This incident has resulted in many tourism sectors that still rely on tourism to always innovate in their development, one of which is Alas fragrant agro-tourism. This fragrant pedestal  agro-tourism  is  one  of  the  popular  agro-tourism  objects.  This  fragrant  pedestal agrotourism during the covid  19 pandemic was able to  survive and there were no layoffs of employees  in  running  their  tourism  business  because  it  was  driven  by  excellent  marketing communication. The focus of this research is the marketing communication process for Alas Fragrant  agro-tourism  during  the  COVID-19  pandemic.  The  type  of  approach  used  in  this article is a qualitative perspective. Instagram social media makes it easy for Alas Harum agro- tourism marketing to promote the products offered, Instagram users can see promos at Alas Harum  Agro-tourism  and  hashtags  on  Instagram  features  are  used  as  a  measure  of  the effectiveness  of  marketing  communications,  using  hashtags  can  be  used  as  an  implicit encouragement for consumers to engage in company promotion efforts.
Keywords : marketing communication, social media, innovation, effectiveness, covid 19 pandemic
Copyright  ©2022. UHN IGB Sugriwa Denpasar.  All  Right  Reserved

## I. PENDAHULUAN
Dua tahun sudah Indonesia mengalami pandemi covid 19, virus ini berkembang dengan cepat menjadi berbagai varian mulai dari varian alpha, beta, delta, lambda, kappa, eta, lota, mu dan terakhir yang terjadi ialah varian omicron. mutasi virus yang selalu berkembang mengakibatkan beberapa  negara  menerapkan  sistem lockdown dan  berimbas  pada  kunjungan  wisatawan  ke Bali.  Bali  yang  notabenenya  ialah  berpangku    pada  sektor  pariwisata  sangatlah  pasif  dalam penggiatnya  selama  dua  tahun  ini,  sehingga  banyak  sektor-sektor  pariwisata  yang  tidak beroperasi lagi selama pandemi covid 19 ini berlangsung. Kejadian ini mengakibatkan banyak sektor  pariwisata  yang  masih  mengandalkan  pada  pariwisata  selalu  berinovasi  dalam pengembangannya  salah  satunya  ialah  agrowisata  alas  harum.  Agrowisata  alas  harum  ini merupakan  salah  satu  objek  agrowisata  populer  yang  terletak  di  Jl.  Lunga  Tegallalang, kecamatan tegallalang kabupaten gianyar, kurang lebih memakan waktu perjalanan 20 menit dari Pusat Ubud. Agrowisata alas harum ini akan menawarkan kegiatan berbasis pemanfaatan alam sebagai daya tarik wisata, seperti cara pembuatan membuat kopi luwak, ayunan, zip line dan  banyak  tempat  untuk  berfoto  dengan  pemandangan  indah  yang  sempurna  seperti pemandangan  teras  pribadi,  lantai  kaca,  sarang  burung,  jembatan  menari,  yang  besar  ialah lekukan  wajah  gorila  dan  pekak  brayut.  Selain  itu,  alas  harum  juga  memiliki  patung  luwak terbesar di Indonesia dan mendapatkan rekor muri.
Agrowisata  alas  harum  selama  masa    pandemi  covid  19  mampu  bertahan  dan  tidak  ada merumahkan pegawai dalam menjalankan usaha wisatanya karena didorong oleh komunikasi pemasaran  yang  sangat  baik.  Dalam  komunikasi  pemasaran  yang  secara  meyeluruh  ialah promosi. Promosi ini dapat membantu produsen yang berkecimpung dalam pemasaran untuk memperbaiki  hubungan  dengan  lainnya.  Salah  satu  bagian  dari  proses  komunikasi  adalah adanya umpan balik yang diberikan oleh konsumen. Umpan balik ini menghasilkan bagaimana pengaruh  dari  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  produsen  dan  memberikan  berbagai kemungkinan  untuk  menyesuaikan  promosi  terhadap  keinginan  khalayak  (Magdalena Asmajasari,  1997).  Dalam  proses  komunikasi  pemasaran  informasi  langsung  antar  produsen dan  konsumen  yang  terlibat  melalui  berbicara,  mendengarkan,  memahami,  membujuk  dan memberi reaksi sampai pada tercipta hubungan pertukaran yang telah disepakati Diartikan  komunikasi  pemasaran  adalah  komunikasi  yang  melibatkan  produsen  atau perusahaan  untuk  memberikan  informasi,  mengingatkan,  dan  membujuk  konsumen  secara langsung  maupun  tidak  langsung  tentang  produk  dan  merek  yang  dipasarkan.  Komunikasi pemasaran  juga  memberikan  banyak  fungsi  bagi  calon  pembeli  yaitu  dapat  memberikan informasi kepada konsumen tentang bagaimana, mengapa, apa, dan sejak kapan agrowisata alas harum ini didirikan dan dapat digunakan oleh masyarakat luas.
Komunikasi pemasaran memegang peran penting bagi pelaku usaha agrowisata alas harum ini, tanpa adanya peran marketing, konsumen, komunikasi, ataupun masyarakat secara keseluruhan tidak  akan  ada  yang  mengetahui  keberadaan  produk  disekitarnya.  Penentuan  komunikasi pemasaran  akan  ditentukan  oleh  keberhasilan  komunikasi.  Dengan  menentukan  target  yang tepat, proses komunikasi akan berjalan sebagaimana mestinya (Sutisna, 2002). Disimpulkan rumusan masalah diatas sebagai berikut;
1. Bagaimana  inovasi  strategi  marketing  untuk  menarik  minat  kunjungan  wisatawan  ke agrowisata alas harum dimasa pandemi covid 19?
2. Bagaimana  efektifitas  media  sosial  sebagai  sarana  promosi  yang  digunakan  dalam komunikasi pemasaran agrowisata alas harum dimasa pandemi covid 19? .

## METODE
Berdasarkan latar belakang di atas, penelitian ini terfokus pada proses komunikasi pemasaran agrowisata alas harum pada masa pandemi covid 19. Jenis pendekatan yang digunakan dalam artikel ini adalah perspektif bersifat kualitatif. Penelitian kualitatif menekankan pada penjelasan tentang fenomena yang diteliti lebih mendalam tanpa mengunakan besarna populasi. Dalam pendekatan kualitatif ini yang lebih ditekankan adalah persoalan kedalaman (kualitas) data  bukan  banyaknya  (kuantitas)  data.  Metode  yang  digunakan  ialah  metode  observasi  dan metode  studi  kasus  dimana  metode  observasi  ini  peneliti  mengamati  secara  langsung  objek yang  diteliti  yaitu agrowisata alas harum ini dan  metode studi kasus  menggunakan berbagai banyak  data  yang  bisa  digunakan  untuk  meneliti,  menguraikan,  dan  menjelaskan  secara komprehensif berbagai aspek dalam proses komunikasi pemasaran agrowisata alas harum pada masa  pandemi  covid  19  ini  secara  sistematis.  Peniliti  menggunakan  wawancara  mendalam, observasi  partisipan,  dokumentasi-dokumentasi,  kuesioner  atau  hasil  survei,  rekaman,  bukti fisik dalam mendukung tulisan ini.

## II. HASIL DAN PEMBAHASAN
Inovasi  Strategi  Marketing  dalam  Menarik  Minat  Kunjungan  Wisatawan  Agrowisata Alas Harum Dimasa Pandemi Covid 19
Dua  tahun  terakhir  wabah  covid  19  ini  berlangsung,  pemberlakuan  pembatasan  kegiatan masyarakatpun diterapkan. Penerbitkan Peraturan Gubernur (Pergub) Bali No. 46 Tahun 2020 tentang  penerapan  disiplin  dan  penegakan  hukum  protokol  kesehatan  sebagai  upaya pencegahan serta pengendalian virus corona 19 ini.
Terbitnya  Pergub  Bali  tersebut  merupakan  tindaklanjut  dari  Instruksi  Presiden  No.  6  Tahun 2020  yang  mengatur  mengenai  Peningkatan  Disiplin  dan  Penegakan  Hukum  Protokol Kesehatan  dalam  Pencegahan  dan  Pengendalian  Corona  Virus  Disease  2019  serta  Instruksi Menteri  Dalam  Negeri  No.  4  Tahun  2020  tentang  Pedoman  Teknis  Penyusunan  Peraturan Kepala Daerah Dalam Rangka Penerapan Disiplin dan Penegakan Hukum Protokol Kesehatan sebagai Upaya Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Diisease 2019 di Daerah.
Pergub  tersebut  sebagai  upaya  pemerintah  Provinsi  Bali  dalam  memulihkan  citra  pariwisata Pulau  Dewata  di  tengah  pandemi  Covid-19  yang  memerlukan  kepercayaan  dari  wisatawan domestik maupun mancanegara terhadap kondisi serta penanganan virus ini. Penerapan Disiplin serta  Penegakan  Hukum  mengenai  Protokol  Kesehatan  yang  diatur  pada  Pergub  tersebut dilaksanakan  terhadap  15  sektor  kegiatan  yakni  pada  sektor  pelayanan  publik,  sektor transportasi, sektor adat dan agama, sektor seni dan budaya, sektor pertanian, sektor perikanan, dan  kehutanan,  sektor  perdagangan,  sektor  lembaga  keuangan  bank  dan  non-bank,  sektor kesehatan, sektor jasa dan konstruksi, sektor pengelolaan dan pemeliharaan lingkungan hidup, sektor social, sektor fasilitas umum, sektor ketertiban, sektor keamanan dan ketentraman, sektor pendidikan/institusi pendidikan lainnya, sektor kepemudaan dan olahraga, serta yang terakhir yaitu sektor pariwisata. Perorangan  yang terdiri  dari pelaku usaha, pengelola, penyelenggara atau penanggung jawab tempat dan fasilitas umum yaitu menjadi subjek pengaturan.

## Gambar 1.

## Pengecekan suhu sebelum memasuki Agrowisata Alas Harum
(Sumber: Dokumentasi Peneliti)

## Gambar 2.

## Penggunaan masker saat berada di Agrowisata Alas Harum
(Sumber: dokumentasi peneliti)
Dilihat  dari  gambar  diatas  bahwa  Agrowisata  Alas  Harum  ini  sudah  mengikuti  dan melaksanakan  penerapan  disiplin  virus  covid  19  ini.  Pengelola,  Penyelenggara  atau Penanggung Jawab Agrowisata Alas Harum ini, pihak pengelola diwajibkan agar melaksanakan sosialisasi serta edukasi  dengan menggunakan berbagai media informasi guna meningkatkan ketaatan  dan  kepatuhan  seluruh  pihak  terkait  untuk  mencegah  dan  mengendalikan  covid  19 serta menyediakan seluruh sarana pencegahan covid 19, di antaranya seperti tempat mencuci tangan  dengan  perlengkapan  jarak  yang  disesuaikan  dan  memadai  serta  menyediakan  hand sanitizer. Penyemprotan disinfeksi pada lingkungan tempat wisata juga harus dilakukan secara berkala  agar  pencegahan  covid  19  berjalan  dengan  optimal.  Agrowisata  alas  harum  sudah mengikuti penerapan disiplin protokol kesehatan covid-19 sehingga wisatawan lokal, domestik, maupun  internasional  tidak  perlu  khawatir  tentang  pencegahan  virus  covid  19  di  agrowisata alas harum ini dan untuk memberikan kenyamanan bagi para pengunjung agar tidak takut untuk berkunjung ke agrowisata alas harum.
Dengan adanya tata baru kehidupan pandemic covid 19 ini, strategi marketing menghasilkan inovasi  sebuah  gagasan  baru.  Kreativitas  sebagai  kemampuan  dalam  menciptakan  dan membangkitkan gagasan baru. Kreativitas dan inovasi sebagai satu kesatuan yang yang tidak bisa dipisahkan  dan inovasi merupakan gabungan antara kreativitas dan komersialisasi(Stamm, 2008).  Perusahaan  memerlukan  suatu  proses,  prosedur,  serta  stuktur  yang  memungkinkan pelaksanaan  tepat  pada  waktunya  dan  efektif  dari  proyek  seingga  produk  yang  dihasilkan menjadi inovatif. Situasi ini menyebabkan strategi marketing pada Agrowisata Alas Harumpun berubah  yang  biasanya  marketing  yang  digunakan  dengan  bekerjasama  dengan  para  agen
wisata  sekarang  beralih  pada  media  sosial.  Pada  masa  pandemi  covid  19,  tentunya  dalam melakukan  pemasaran  tanpa  harus  beinteraksi  dengan  masyarakat  atau  khalayak  luas  adalah dengan  menggunakan  media  sosial  sebab  kita  bisa  melakukannya  dimana  saja  tanpa  harus bertemu dengan banyak orang serta orang yang memiliki akunpun dapat membayangkan apa saja yang ada di agrowisata alas harum ini.
Pemanfaatan  media  sosial  ini  merupakan  sarana  untuk  menarik  minat  masyarakat  untuk mendatangi  destinasi  Agrowisata  Alas  Harum.  Media  sosial  Instagram  digunakan  oleh agrowisata alas harum untuk menarik minat pengunjung dan memberikan informasi-informasi terkait dengan peristiwa yang akan atau sudah diadakan kepada masyarakat atau pengunjung. Pemanfaatan sosial media instagram dapat memberikan imbas baik bagi citra agrowisata alas harum  ini.  Penggunaan  media  sosial  terhadap  suatu  brand  adalah  suatu  komunikasi  untuk menyampaikan informasi mengenai sebuah brand kepada khalayak luas melalui daring dengan menggunakan teknologi berbasis internet. Media sosial dikenal sebagai jaringan teknologi yang digunakan  untuk  menyebarkan  berita  melalui  penggunaan  media  online.  Dalam  wawancara mendalam  bersama  pemilik  agrowisata  alas  harum  ini  disebutkan  bahwa  strategi  marketing yang digunakan adalah menggunakan platform media sosial seperti facebook, instagram, dan website.  Dari  ketiga  media  social  tersebut  yang  lebih  sering  digunakan  adalah  media  sosial instagram.

## Gambar 3.

## Tampilan Instagram Agrowisata Alas Harum
(Sumber: Tangkapan layar instagram alasharum)
Dengan  media  sosial  Instagram  ini,  memudahkan  marketing  Alas  harum  untuk mempromosikan produk yang ditawarkan, para pengguna Instagram dapat melihat promo yang ada di Agrowisata Alass Harum ini dan kegiatan baru yang ditawarkan oleh Agrowisata alas Harum ini. Promosi adalah satu bagian dari proses komunikasi pemasaran secara keseluruhan. Promosi  dapat  membantu  Agrowisata  Alas  Harum  yang  terlibat  dalam  pemasaran  guna mendekatkan    hubungan  dengan  masyarakat.  Dapat  dikatakan  bahwa  dahulu  lebih mementingkan pasar internasional pada saat pandemic covid 19 ini beralih ke masyarakat local dan  domestik.  Promosi-promosi  untuk  menarik  wisatawanpun  sangat  gencar  dilakukan  oleh marketing  diantara  lain  dengan  mempromosikan  harga  tiket  yang  semakin  murah,  kegiatan
yang  biasanya  berbayar  sekarang  berubah  menjadi  beli  1  kegiatan  mendapatkan  gratis  1 kegiatan  lainnya,  bekerjasama  dengan  pemerintah  kabupaten  setempat  dengan  melakukan kegiatan  pameran  membantu  UMKM  setempat  serta  melakukan  inovasi  yaitu  pembuatan infinity pool dan penambahan restaurant.
Gambar 4,5,6,7

## Strategi Marketing Agrowisata Alas Harum dalam menarik minat khalayak
(Sumber: Tangkapan layar instagram )
Gambar  diatas  ialah  inovasi  strategi  marketing  untuk  menarik  minat  pengunjung  di  masa pandemi dengan menggunakan media sosial Instagram. Dengan penyebaran konten foto, video dan reels,  yang memperlihatkan suasana agrowisata alas harum  yang menarik. Dalam tautan media  sosial  instagram  sebagai  media  visualisasi  ketika  para  pengikut  yang  mengikuti  akun media sosial alas harum bali yang bertujuan untuk menarik minat wisatawan. Dalam promosi media  sosial  ini  peran  bahasa  visual  sangat  menentukan  keberhasilan  promosi  secara  teknis dengan  menggunakan  bahasa  yang  mudah  dimengerti  menghasilkan  pemahaman  yang  sama pula  bagi  yang  membaca  promosi  dari  agrowisata  alas  harum.  Pada  dasarnya  komunikasi pemasaran yaitu proses perencanaan serta pelaksanaan konsep, penetapan harga, promosi, dan distribusi  ide,  produk,  dan  jasa  untuk  menciptakan  pertukaran  yang  memuaskan  tujuan indiviidu  dan  perusahaan.kKomunikasi  merupakan  elemen  yang  sangat  penting  dalam menciptakan pertukaaran tersebut, sehingga komunikasi memiliki peranan yang sangat penting dalam pemasaran.
Media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran selama pandemi covid 19 ini berlangsung, sangatlah diperlukan sebab pada komunikasi pemasaran mempunyai empat peran utama yaitu memberikan informasi dengan tujuan mempengaruhi pengunjung untuk mengetahui apa yang sedang  ditawarkan  oleh  sebuah  perusahaan,  komunikasi  bisa  mempengaruhi  keinginan konsumen, baik konsumen yang sudah ada maupun potensial konsumen melakukan pembelian produk  atau  jasa,  Komunikasi  dapat  dipergunakan  sebagai  cara  mengingatkan  pengalaman konsumen. Mengingatkan kembali dengan pengalaman konsumen terhadap keunggulan suatu produk yang pernah dibeli sebelumnya maka dapat memberikan keyakinan serta kenyamanan bagi  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  ulang  dan  komunikasi  sebagai  pembeda  antara produk-produk  dan  merek  yang  terdapat  di  pasar,  sehingga  konsumen  dapat  memutuskan melakukan  pembelian  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka  dari  brandd  image  yang  dibangun setiap produk tersebut. Dengan adanya peran utama dalam komunikasi pemasaran marketing agrowisata alas harum membuat inovasi lainnya dalam instagramnya yaitu #ALASMOMENTS.

## Gambar 8

## #ALASMOMENTS
(Sumber:Tangkapan layar instagram )
#ALASMOMENTS  ini  diperuntukkan  bagi  konsumen  yang  berkunjung  ke  agrowisata  alas harum dengan adanya hashtag dalam foto diyakini akan menarik minat konsumen baru untuk datang dan dapat melakukan pembelian ulang serta sebagai pembeda dari yang lain.

## Efektifitas  Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Promosi  dalam  Komunikasi  Pemasaran Agrowisata Alas Harum Dimasa Pandemi Covid 19
Efektifitas  media  sosial  akun  Instagram  @alasharumbali  inipun  sangatlah  produktif  dalam penanganannya  dapat  dilihat  dari  pemakaian  akun  Instagram  ini  setiap  harinya  selalu memberikan  pembaharuan  terhadap  akunnya  dimulai  dari  instastory,  foto  dalam  feeds Instagram  dan highlisghts  untuk  selalu mengingatkan tentang adanya promo  agrowisata  alas harum.  Pada  hakekatnya  ini  merupakan  Langkah-langkah  kreatif  yang  berkesinambungan dalam mewujudkan minat konsumen untuk datang berkunjung ke agrowisata alas harum ini. Melalui cara ini suatu proses pemasaran yang baik bisa dipertahankan, memberikan cara baru yang menghasilkan para konsumen senantiasa menemukan keunikan pada sebuah produk, hal tersebut merupakan salah satu strategi yang dibutuhkan dalam memasarkan Agrowisata Alas Harum.
Seperti  dalam  penjelasan  agus  hermawan  menyebutkan  bahwa  dalam  menggambarkan efektifitas komunikasi pemasaran sebagai sarana promosi sebagai berikut;

## Gambar 9.
Strategi pemasaran

## Gambar 10.

## Efektifitas sosial media @alasharumbali sebagai promosi komunikasi pemasaran

## (Sumber:Dokumentasi Peneliti)
Disebutkan bahwa dalam strategi pemasaran agus hermawan terdapat hal yang sangat penting untuk  dilakukan  ialah  promosi  penjualan,  periklanan,  acara  dan  pengalaman,hhubungan masyarakat  dan  publisitas,  pemasaran  langsung  dan  penjualan  personal  dimana  berimbas dengan  efektifitas  merek  dagang  yaitu  kehadiran  citra  merek,  merek,  respon  merek,  dan hubungan  merek.  Agrowisata  alas  harum  ini.  Seperti  yang  diketahui  strategi  marketing agrowisata  alas  harum  menggunakan  media  sosial  sebagai  wadah  promosi  selama  pandemi covid 19 berlangsung, hal yang selalu diperhatikan dalam meningkatkan efektifitas media sosial @alasharumbali ini ialah target market yang pada awalnya wisatawan asing sekarang berubah pada wisatawan lokal dan domestik, konten, dan hashtag. Dimana fungsi dari masing-masing strategi ini untuk memfokuskan para konsumen berkunjung ke agrowisata alas harum dengan sasaran  pemasaran  setiap  harinya  adalah  100  pengunjung  selama  pandemi  covid  19  ini berlangsung  dan  juga  adanya  inovasi  yaitu  infinity  pool,  pengunjung  tidak  hanya  berkreasi melihat  terasering  saja  tetapi  banyak  kegiatan  yang  ditawarkan  oleh  agrowisata  alas  harum. Hasil  yang  didapat  dengan  menggunakan  media  sosial  Instagram  dalam  pemasarannya agrowisata alas harum ini setiap harinya menerima kunjungan lokal dan domestik kurang lebih 200 orang untuk  hari kerja dan hari libur bisa mendapat  500 kunjungan.  Hasil  yang didapat tidak lepas dari strategi  marketing  yang selalu mempromosikan agrowisata alas harum ini di laman  media  sosial  intagram  konten-konten  yang  menarik  serta  hashtag  #alasmoments  yang memberikan  kesan  kenangan  yang  tak  terlupakan  dalam  kegiatan  yang  dilakukan  oleh pengunjung agrowisata alas harum. Selain itu, penggunaan hashtag memberikan dampak positif pada  penjualan  dan  secara  tidak  langsung  juga  menjadi  sarana  promosi  meningkatkan penjualan.  Selaras  dengan  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  agrowisata  alas  harum. Penggunaan  hashtag  pada  umumnya  berisi  pesan  yang  kuat  untuk  melibatkan  pengikut instagram ataupun netizen terlibat secara penuh. Hashtag #alasmoments menunjukkan apa yang diharapkan pihak marketing agar pengunjung berbagi momen saat menikmati agrowisata alas harum. Fitur ini memudahkan untuk mencari topik dan postingan tentang agrowisata alas harum dan kegiatan yang ada disana. Hashtag digunakan sebagai ukuran dari efektifitas komunikasi pemasaran, menggunakan hashtag dapat  dijadikan sebagai  dorongan implisit  bagi  konsumen terlibat dalam upaya promosi perusahaan. Hashtag #alammoments digunakan konsumen untuk mengunggah momen yang mereka nikmati disana.

## III. SIMPULAN
Dari  penelitian  diatas  disimpulkan  bahwa  media  sosial  instagram  sangat  berpengaruh  pada komunikasi  pemasaran  agrowisata  alas  harum,  dengan  adanya  media  sosial  instagram memudahkan  bagi  marketing  untuk  mempromosikan  agrowisata  alas  harum  ke  khalayak banyak selama pandemi covid 19 berlangsung. Inovasi yang diberikan agrowisata alas harum selama  pandemipun  sangat  menarik  agar  para  konsumen  kembali  lagi,  tidak  hanya  kegiatan berbasis pemanfaatan  alam  sebagai  daya tarik  wisata, seperti cara pembuatan membuat  kopi luwak,  ayunan,  zip  line  dan  banyak  tempat  untuk  berfoto  dengan  pemandangan  indah  yang sempurna seperti pemandangan teras pribadi, lantai kaca, sarang burung, jembatan menari, yang besar ialah lekukan wajah gorila dan pekak brayut yang terbaru yang diberikan oleh agrowisata alas harum ialah infinity pool  yang diharapkan dapat  menjadi  tempat  rekreasi  yang diminati seluruh  konsumen.  Komunikasi  pemasaranpun  sangat  penting  dalam  melaksanakan  promosi agrowisata alas harum ini ketika komunikasi yang dilakukan baik maka dampak yang diberikan oleh  komunikanpun  akan  baik  dapat  dilihat  dari  efektifitas  media  sosial  intagram @alasharumbali  solusi  selama  pandemi  covid  19  berlangsung  tetap  adanya  konsumen  yang berkunjung ke agrowisata alas harum ini..

## REFERENSI
Agus, Hermawan. 2012. Komunikasi Pemasaran . Jakarta: Erlangga Biagi, Shirley. 2010. Media/Impact: Pengantar Media Massa . Jakarta: Salemba Humanika Kriyantono, Rachmat. 2006 . Teknik Praktis Riset Komunikasi . Jakarta: Prenadamedia Group Magdalena,  Asmajasari.  1997. Study  Periklanan  Dalam  Perspektif  Komunikasi  Pemasaran . Malang: UMM Press
Shimp,  Terrence.  2003. Periklanan  Promosi  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu . Jakarta: Erlangga.
Stamm,  B.V.  2008. Managing  innovation,  design  and  creativity  (2nd  ed) .  Chichester:  John Wiley & Sons Ltd.
Sutisna.  2002. Perilaku  Konsumen  &  Komunikasi  Pemasaran .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
.