Kelola: Journal of Islamic Education Management Oktober 2023, Vol.8 No.2 Hal 217-232 P-ISSN : 2548 – 4052 E-ISSN : 2685 – 9939
©2023 Manajemen Pendidikan Islam. https://ejournal.iainpalopo.ac.id/index.php/kelola

## PENGARUH KOMPETENSI KEPRIBADIAN KEPALA MADRASAH TERHADAP KINERJA GURU
1 Tensy Daun, 2 Rahmathias Jusuf 1,2 Mts Negeri 2 Kotamobagu E-mail: tensydaunmtsn2@gmail.com

## Abstrak
Kepala madrasah harus menunjukan kemampuannya dalam bersikap dan berperilaku yang mendukung  kepribadiannya  sehingga  dapat  dikatakan  pantas  menjadi  seorang  pemimpin khususnya di madrasah. Keteladanan melalui kepribadian yang luhur merupakan salah satu aspek yang dapat menentukan kemajuan guru dan madrasah. Kinerja guru berkaitan dengan tugas  perencanaan,  pengelolaan  pembelajaran  dan  penilaian  hasil  belajar  siswa.  Berbagai asumsi  dan  indikator  kompetensi  kepribadian  yang  harus  ada  pada  diri  kepala  madrasah melandasi  pemikiran  dan  analisis  data  penelitian  statistik  yang  memberikan  kesimpulan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  kompetensi  kepribadian  kepala madrasah terhadap kinerja guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu. Hubungan pengaruh  antara  variabel  menunjukan  kategori  kuat  sebesar  0.731  dan  kontribusi  yang diberikan  oleh  kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  terhadap  kinerja  guru  adalah 73,1%.  Semakin  baik  dan  efektif  kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  maka  semakin meningkat kinerja guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu.
Kata Kunci ,: Kompetensi Kepribadian, Kinerja Guru

## Abstract
The madrasa head must be able to show his ability to behave and behave in a way that supports his personality so that he can be said to be worthy of being a leader, especially in madrasas. Exemplary through noble personality is one aspect that can determine the progress of teachers and madrasas. Teacher performance is related to the task of planning, managing learning and assessing  student  learning  outcomes.  Various  assumptions  and  indicators  of  personality competence  that  must  exist  in  the  madrasah  principal  underlie  the  thinking  and  analysis  of statistical research data which concludes that there is a significant and positive influence of the personality  competency  of  the  madrasa  principal  on  teacher  performance  at  Madrasah Tsanawiyah  Negeri  2  Kotamobagu.  The  influence  relationship  between  variables  shows  a strong  category  of  0.731  and  the  contribution  made  by  the  personality  competence  of  the madrasa head to teacher performance is 73.1%. The better and more effective the personality competence  of  the  madrasah  head,  the  better  the  performance  of  teachers  at  Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu.
Keywords : Personality Competence, Teacher Performance

## 218 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf

## Pendahuluan
Proses  pengorganisasian  pendidikan  di  madrasah  dipengaruhi  oleh eksistensi kepemimpinan kepala madrasah, karena kepala madrasah menjadi orang  yang  paling  bertanggung  jawab  atas  segala  dinamika  yang  terjadi  di madrasah. 1 Pandangan  terkait  menyatakan  bahwa  kepala  madrasah merupakan  guru  dalam  jabatan  fungsional  yang  juga  mendapat  tugas tambahan.  Meskipun  demikian  sebagai  guru  yang  mendapatkan  tugas tambahan  kepala  madrasah merupakan  orang  yang  memiliki  peran  penting dalam  menerapkan  prinsip-prinsip  administrasi  pendidikan  yang  inovatif dan produktif di Madrasah. 2 Dalam hal ini, kepala madrasah harus menjaga kedisiplinan  guru  dengan  memperhatikan  fungsi  dan  kebutuhan  madrasah. Kepala  madrasah  memiliki  tanggung  jawab  yang  utuh  dalam  upaya pengelolaan  madrasah.  Hal  demikian  semakin  penting  sejalan  dengan berbagai  tuntutan  tugas  dan  fungsi  kepala  madrasah,  yang  menghendaki adanya  peningkatan  kualitas  madrasah  menuju  madrasah  hebat  dan bermartabat. 3
Kepala  madrasah  juga  merupakan  pemimpin  di  madrasah  pada  garis terdepan  yang  mengorganisir  konflik  internal  guna  meningkatkan  bermutu madrasah.  Kepala  madrasah  diangkat  menduduki  jabatan  yang  penuh tanggung jawab dalam mengkoordinasikan usaha bersama mencapai tujuan pendidikan  pada  level  masing-masing  madrasah.  Dalam  praktiknya,  kepala madrasah  merupakan  guru  senior  yang  dianggap  mempunyai  kompetensi atau kualifikasi yang mumpuni untuk menduduki jabatan. Jadi, seorang guru bisa mempersiapkan diri sejak dini karena memiliki harapan  dalam jenjang kariernya  untuk  menduduki  jabatan  kepala  madrasah.  Biasanya  guru  yang mempunyai  predikat  baik  secara  akademik  dan  profesional  dapat  diangkat menjadi  kepala  madrasah  melalui  tes  kompetensi  kepala  madrasah  yang diselenggarakan oleh bidang terkait. 4
Ciri  atau  karakter  seorang  pemimpin  yang  dapat  dijadikan  indikator kepemimpinan  di  madrasah  dapat  dicermati  melalui  tiga  pendekatan  yaitu
1 Peraturan  Menteri  Agama  Republik  Indonesia  Nomor  58  Tahun  2017  Bab  I Ketentuan Umum Pasal 1, h. 3
2 Sudarman, Kompetensi Kepala Sekolah , (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2002), h. 145 Kepala  sekolah  harus  memenuhi  kompetensi  sebagaimana  yang  telah  ditetapkan  dalam Peraturan  Menteri  Pendidikan  Nasional  No.  13  Tahun  2007  tentang  standar  Kepala Sekolah/Madrasah.  Lihat  H.  M.  Jufri  Dolong, Standar  Kualifikasi  dan  Kompetensi Kepemimpinan Kepala Sekolah , Vol. VIII, No. 2, Tahun 2019, h. 316
3 Rahmad  Hidayat  dkk, Manajemen  Problematika  Madrasah, (Bengkulu:  Buku Literasiologi,  2019),  h.  31  Kepala  Madrasah  adalah  “seorang  tenaga  fungsional  guru  yang diberi tugas untuk memimpin suatu madrasah. Daryanto, Administrasi Pendidikan , (Jakarta: Rineka Cipta, 1996), h. 92
4 Basuki, Evaluasi  dan  Supervisi  Standar  Kepala  Sekolah  dalam  Peningkatan  Proses Pembelajara , Jurnal Pendidikan Guru Vol. 1 No. 2 Tahun 2020, h. 76
sebagai  berikut. 5 Pertama,  Pendekatan  yang  menganggap  bahwa  potensi kepemimpinan  seseorang  dimiliki  sejak  lahir,  hal  ini  menyimpulkan  bahwa hanya  orang-orang  tertentu  dan  mempunyai  sifat  atau  bakat  yang  memiliki kemampuan untuk memimpin. Yuki menerangkan bahwa sifat-sifat ini terdiri dari:  (a)  kemampuan  untuk  beradaptasi  dalam  segala  situasi;  (b)  memiliki kepedulian  dengan  lingkungan  sosial;  (c)  memiliki  ambisi  dan  fokus  pada prestasi  (d)  bersikap  asertif;  (e)  mampu  kooperatif  dalam  berbagai  hal;  (f) mampu membuat keputusan untuk organisasi madrasah; (g) memiliki sikap ketergantungan  memajukan  madrasah;  (h)  dominan  atau  berkeinginan mempengaruhi orang lain; (i) energik dalam kegiatan; (j) menjadi orang yang penyabar;  (k)  penuh  percaya  diri;  (l)  toleran  terhadap  kritik  dan  tekanan serta (m) mampu bertanggung jawab atas segala keputusan. Pendekatan sifat menunjukan bahwa keberhasilan maupun kegagalan yang terjadi pada suatu kepemimpinan  dipengaruhi  oleh  sifat  yang  melekat  pada  pribadi  seorang pemimpin,  sifat-sifat  itu  terdapat  pada  seseorang  karena  karakter bawaannya.  Sehingga  seseorang  menjadi  pemimpin  karena  sifat-sifatnya yang dibawa sejak lahir bukan dibuat atau dilatih. 6
Pendekatan  kedua,  pendekatan  kepemimpinan  menunjukan  persepsi dalam  sebuah  perilaku  yang  pada  dasarnya  mempelajari  konsep kepemimpinan  sesuai  dengan  keterampilan  yang  dimiliki  oleh  seorang pemimpin. Keterampilan ini secara garis besarnya dapat dibagi ke dalam tiga kategori  keterampilan  utama;  (a)  keterampilan  teknik,  (b)  keterampilan bersifat  manusiawi,  dan  (c)  terampil  dan  memiliki  kematangan  konseptual. Keterampilan  teknis  mengacu  pada  pengetahuan  dan  kemampuan  untuk melakukan  pekerjaan  teknis;  keterampilan  manusiawi  adalah  kemampuan seseorang  untuk  bekerja  secara  efektif  dengan  orang  dan  menciptakan  tim kerja  dan  merupakan  bagian  dari  manajemen  dari  perspektif  perilaku; Kemampuan konseptual adalah kemampuan berpikir dalam model, kerangka kerja dan hubungan lain yang lebih luas.  Seorang pemimpin harus memiliki keterampilan  kepemimpinan,  membangun  hubungan  dengan  orang-orang yang  dipimpinnya  dan  yang  terkait  dengan  organisasi  yang  dipimpinnya, kemampuan  membuat  model  dan  referensi  serta  menerapkan  hubungan formal  yang  luas  untuk  dapat  memimpin  dengan  baik  secara  informal. 7 Pendekatan  ketiga,  pendekatan  berorientasi  pada  situasi,  didasarkan  pada premis bahwa banyak cara untuk mengarahkan orang bekerja dalam semua
5 Novianty Djafri, Manajemen Kepemimpinan Kepala Sekolah (Pengetahuan Manajemen, Efektivitas,  Kemandirian    Keunggulan  Bersaing  dan  Kecerdasan  Emosi), (Yogyakarta:  Budi Utama, 2016), h. 5 6 Muwahid Shulhan, Manajemen Pendidikan Islam Strategi Dasar Menuju Peningkatan Mutu Pendidikan Islam, (Yogyakarta: Teras, 2013), h. 119
7 Muwahid Shulhan, Manajemen Pendidikan Islam Strategi Dasar Menuju Peningkatan Mutu Pendidikan Islam, (Yogyakarta: Teras, 2013), h. 122

## 220 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
situasi,  sehingga  pemimpin  harus  bertindak  fleksibel,  mampu  mendiagnosa gaya  dalam  memimpin  yang  tepat  untuk  situasinya  dan  tahu  bagaimana menerapkannya.
Selain  apa  yang  disebutkan  tentang  pendekatan  kepemimpinan  di madarasah,  Kepala  madrasah  pastinya  sangat  berperan  dalam  upaya membantu  mengembangkan  profesionalitas  guru  dan  tenaga  kependidikan menuju  kinerja  guru  yang  lebih  baik.  Dalam  hal  ini  kepala  madrasah  harus memiliki kompetensi diantaranya: a. Kompetensi Kepribadian, b. Kompetensi Manajerial,  c.  Kompetensi  Kewirausahaan,  d.  Kompetensi  Supervisi,  dan  e. Kompetensi  Sosial. 8 Akan  tetapi  dalam  penelitian  ini,  penulis  fokus  pada kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  yang  merupakan  salah  satu kompetensi pendukung terciptanya kinerja guru yang lebih baik. Kompetensi kepribadian  yang  dimaksud  adalah:  a)  mengembangkan  budaya  dan  tradisi yang  luhur  serta  menjadi  teladan  bagi  masyarakat  madrasah;  b)    integritas pribadi  sebagai  pemimpin;  c)  memiliki  keinginan  kuat  untuk mengembangkan  diri  sebagai  pemimpin  madrasah;  d)  transparan  dalam pelaksanaan tugas; e) Pengendalian diri dalam memecahkan masalah sebagai pimpinan  madrasah;  dan  (f)  memiliki  bakat  dan  minat  sebagai  pimpinan madrasah. 9 Berdasarkan  uraian  tersebut  tentang  kompetensi  kepribadian kepala  madrasah  maka  jelas  bahwa  kepala  madrasah  ialah  pemimpin  yang wajar  apabila  kepribadiannya  akan  selalu  disorot  bahkan  dijadikan  contoh oleh bawahanya. Kepala madrasah harus dapat menunjukan kemampuannya dalam  bersikap  dan  berperilaku  yang  mendukung  kepribadiannya  sehingga dapat dikatakan mampu dan pantas menjadi seorang pemimpin khususnya di madrasah.  Keteladanan  melalui  kepribadian  yang  luhur  merupakan  salah satu aspek yang dapat menentukan kemajuan madrasah.
Kepala  madrasah  memegang  peranan  penting  dalam penyelenggaraan madrasah.  Terdapat  keterkaitan  yang  erat  antara  kualitas  pimpinan madrasah  dengan  berbagai  aspek  kehidupan  madrasah,  seperti  disiplin madrasah,  iklim  budaya  madrasah,  dan  berkurangnya  perilaku  negatif  di kalangan  siswa  madrasah.  Sementara  itu,  kepala  madrasah  bertanggung jawab  atas  pengelolaan  pendidikan  mikro  yang  terkait  langsung  dengan pembelajaran  siswa  madrasah.  Tugas  kepala  madrasah  tidak  hanya mengubah  guru,  tetapi  juga  mempengaruhi  lingkungan  madrasah  di dalamnya.  Sehingga  tanpa  disadari  menggambarkan  pentingnya  pengelola
8 Menteri Agama, Peraturan Menteri Agama Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2018 tentang  Perubahan  atas  peraturan  menteri  agama  nomor  58  tahun  2017  tentang  kepala madrasah, No.1575, Tahun 2018
9 Desilia  Rachma  Sari, Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Sekolah ,  Jurnal  Manajer Pendidikan Universitas Bengkulu, Vol. 13, No. 2.  2019, h. 158 - 167
madrasah  dengan  kemampuan  input  yang  ideal,  khususnya  kompetensi kepribadian untuk menanamkan pendidikan yang berkualitas di madrasah. 10 Istilah  kepribadian  memiliki  arti  esensial  tersendiri  dalam  psikologi, yang  tercermin  dalam  sikap  seseorang.  Kata personality diambil  dari terjemahan  kata  yang  berasal  dari  bahasa  inggris  yaitu personality .  bahwa kata  kepribadian  mengacu  pada  sifat  dan  perilaku  seseorang  yang membedakannya  dari  orang  lain.  Kata  kepribadian  memiliki  makna  yang kompleks dalam praktiknya. Hal ini dapat dilihat dari kata-kata yang  tepat, jelas,  dan  sederhana  dari  definisi  kepribadian  psikolog.  Tentu  saja,  definisi seorang  psikolog  berbeda dengan definisi  lainnya,  karena  kepribadian  yang terintegrasi ini dapat mengatasi segala persoalan dengan cara yang wajar dan sehat,  karena  semua  unsur  kepribadiannya  bekerja  secara  seimbang  dan selaras.  Pikirannya  dapat  bekerja  dengan  tenang,  setiap  masalah  dapat dihadapi secara objektif, yaitu tidak terkait dengan prasangka atau perasaan yang  tidak  menyenangkan.  Kepribadian,  dalam  konsep  yang  sama,  adalah organisasi  dinamis  dalam  diri  individu  sebagai  sistem  psikologis  yang menentukan  cara  menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  yang  unik. Kepribadian  ini  bukan  hanya  karakteristik  orang  tersebut,  melainkan  hasil dari pertumbuhan yang terjadi sejak lama dalam lingkungan budaya. 11
Dipercayai  bahwa  kepribadian  memainkan  peran  penting  dalam perkembangan  individu,  dan  esensi  perkembangan  terdiri  dari  perubahan perilaku,  antara  lain:  perkembangan  mengacu  pada  perubahan  organisasi dan struktur perilaku, perkembangan berarti peningkatan di bidang aktivitas dan  pengembangan  perubahan  dalam  tingkat  aktivitas.  Pada  kenyataannya, kepribadian  lebih  banyak  dipengaruhi  oleh  perilaku  dalam  tatanan  sosial. 12 Hakikatnya kepribadian adalah abstrak (maknawi), sukar dilihat dan diukur atau  diketahui  dalam  data  statistik,  yang  dapat  diketahui  adalah  fenomena, atau  penampilan  dalam  segala  aspek  kehidupan  sosial.  Misalnya  tercermin dalam  tindakan,  ucapan,  pola  perilaku  dalam  bergaul,  baik  yang  ringan maupun  yang  berat.  Secara  psikologis,  kepribadian  lebih  diposisikan  pada perbedaan  secara  individu,  yaitu  karakteristik  yang  membedakan  individu satu dengan individu lainnya. Kepribadian merupakan pola perilaku dan cara berpikir  khusus,  yang  menitik  beratkan  pada  penyesuaian  diri  seseorang dalam  konteks  lingkungan  dengan  isyarat  apa  adanya. Konsisten  dalam berperilaku  dilakukan  oleh  individu  pada  situasi  tertentu  sebagai  hasil
10 Aceng  Ali  Nurdin, Kemampuan  Kepribadian  Pemimpin  Sekolah  Masa  Kini  Pada Motivasi Kinerja Guru , primary: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Vol. 11 No. 2 2022, h.
510 11 Tugiono, Implementasi Kompetensi Kepribadian Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kompetensi  Kepribadian  Guru ,  Indonesian  Journal  of  Education  Management  and Administration, Vol. 4 No. 1, 2020, h. 71
12 U, Jaenudin, Psikologi Kepribadian , (Bandung: Pustaka Setia, 2012), h. 44

## 222 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
interaksi  antara  beberapa  karakter  kepribadian  dengan  kondisi  fisik  dan sosial  materil  lingkungan  yang  mungkin  perilaku  itu  telah  dikendalikan secara internal atau secara eksternal 13
Penelitian  relevan  yang  dilakukan  oleh  Agnes  Aryesam  tentang  Peran Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Sekolah  dalam Meningkatkan  Kinerja  Guru Di  Sma  Korpri  Jayapura  memberikan  gambaran  bahwa  Kompetensi kepribadian  kepala  madrasah  tidak  sesuai  dengan  enam  indikator kemampuan  kepribadian,  kepala  madrasah  kurang  maksimal  dalam menunjukkan  kedisiplinan,  dan  pengembangan  program  madrasah  tidak konsisten.  Faktor  pendukungnya  adalah:  (a)  kesadaran  guru  terhadap pemenuhan  tugas  dan  tanggung  jawabnya,  (b)  kemandirian  guru  dalam mengelola  urusan,  (c)  kerjasama  yang  baik  dengan  pihak-pihak  terkait. Sedangkan faktor penghambatnya adalah adanya faktor eksternal lain di luar madrasah yang mempengaruhi kegiatan pembelajaran di madrasah. 14
Pengelola  madrasah  dan  guru  merupakan  dua  komponen  sistem pendidikan  yang  saling  berkaitan  erat.  Sebagai  seorang  pemimpin,  kepala madrasah harus mampu mendelegasikan para guru untuk menunaikan tugas dan  tanggung  jawabnya. 15 Keberhasilan  antara  keahlian  madrasah  dengan kinerja  guru  yang  saling  mendukung  dapat  dilihat  dari  kualitas  siswa  dan lulusan  yang  dihasilkan.  Jika  seorang  kepala  madrasah  yang  kompeten mampu menunaikan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik, tentunya hal ini  akan  berdampak  positif  terhadap  kinerja  guru. 16 Penelitian  terdahulu menjelaskan  bahwa  kepemimpinan  kepala  madrasah  merupakan keterpaduan antara tujuan pengorganisasian dengan tujuan organisasi yang tercipta  melalui  kerjasama  antara  pemimpin,  keikutsertaan  elemen madrasah dalam pembuatan keputusan, terjalinnya komunikasi yang efektif serta  adanya  pengawasan  yang  efektif.  Dalam  hal  ini,  kepala  madrasah menggadakan pengawasan berdasarkan kebutuhan guru yang harus diawasi, fleksibel  akan  tetapi  tegas,  pengawasan  yang  meliputi  pola  organisasi  serta pengawasan yang mewajibkan untuk segera melaporkan pengendaliannya. 17
13 Raqib  dan  Nurfuadi, Kepribadian  Guru  Upaya  Mengembangkan  Kepribadian  Guru , (Yogyakarta: Grafindo,2012), h. 24 14 Agnes Aryesam, Peran Kompetensi Kepribadian Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Di Sma Korpri Jayapura , NOKEN Jurnal Pengelolaan Pendidikan, Vol. 1, No. 2, h.
84 – 91 15 Rosyadi,  I.Y  dan  Pardjono, Peran  Kepala  Sekolah  sebagai  Manajer  dalam Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di  SMP  Cilawu  Garut ,  Jurnal  Akuntabilitas  Manajemen Pendidikan. Vol. 3 No. 1, 2015, h. 124 – 133.
16 U Iskandar, Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru . Jurnal Visi Ilmu Pendidikan. Vol. 10, No. 1, 2013, h. 1018-1027
17 Arina  Denggan  Munthe, Strategi  Manajemen  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan Kompetensi  Kepribadian  Guru  di  Madrasah  Ibtidaiyah  Nurul  Fadhilah  Medan ,  Jurnal Pendidikan Islam, Vol. 6, No. 2, 2022, h. 141-146
Hal  mendasar  yang  menjadi  acuan  dan  ukuran    kinerja  guru  dalam menunaikan  tugas  keprofesiannya.  Guru  dapat  memiliki  masalah  yang meningkat, terus menerus atau menurun, yang dapat berdampak positif atau negatif  terhadap  hasil.  Permasalahan  tersebut  dapat  diamati  pada:  (1) kedisiplinan  guru,  (2)  pengelolaan  program  pendidikan  oleh  guru,  (3) pemahaman  strategi  pembelajaran;  (4)  komitmen  profesional;  dan  (5) keterampilan  manajemen  waktu. 18 Selain  itu, tinggi  rendahnya  kinerja  guru tercermin dari kualitas hasil pembelajarannya, yaitu. dalam penampilan dan pencapaian  siswa.  Dalam  hal  ini  prestasi  kerja  guru  dapat  ditingkatkan melalui  pelatihan  dan  pengembangan    guru  yang  bertujuan  untuk meningkatkan  kinerja  dan  dilakukan  secara  terus menerus  untuk  membuat presentasi sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan. Semakin sering profesi guru berkembang melalui berbagai kegiatan, maka semakin dekat pula guru dalam  mencapai  predikat  guru  profesional  dalam  pelaksanaan  tugasnya, guna  tercapainya  harapan  kinerja  guru  yang  lebih  baik.  Kinerja  guru menggambarkan  kemampuan  guru  dalam  melaksanakan  kegiatan  sesuai dengan  tujuan  akan  dicapai.  Hal  tersebut  mencakup  aspek  perencanaan program  pembelajaran,  pelaksanaan  proses  pembelajaran,  pemeliharaan ruang kelas yang optimal serta penilaian hasil belajar. Kinerja guru yang baik akan  sangat  membantu  dalam  menentukan  pada  kualitas  pendidikan madrasah, karena guru merupakan pihak yang bersentuhan langsung dengan siswa  dalam  proses  pembelajaran  di  lembaga  pendidikan  madrasah  atau madrasah. 19
Prestasi  kerja  guru  berkaitan  dengan    perencanaan,  pengelolaan    dan evaluasi  hasil  belajar  siswa.  Sebagai  seorang  desainer,  guru  harus  mampu merencanakan  pembelajaran    sesuai  dengan  kondisi    lapangan,  sebagai seorang  pemimpin,  guru  harus  mampu  menciptakan  suasana  belajar  yang kondusif agar siswa dapat belajar dengan baik. Ukuran efektivitas kerja guru dapat  dilihat  dari  rasa  tanggung  jawabnya  dalam  menyelesaikan  tugas, profesinya,  tanggung  jawab  moral  yang  ada  di  pundaknya.  Semua  itu terungkap  dalam  tanggung  jawabnya  dalam  menyiapkan  seluruh  bahan pembelajaran  sebelum  melakukan  proses  pembelajaran.  Selain  itu,  guru mempertimbangkan    metodologi  yang    digunakan,  termasuk    media pendidikan  yang  digunakan  dan  alat  evaluasi  apa  yang  digunakan    dalam evaluasi tersebut. Dengan demikian, siswa yang berkualitas menuntut kinerja yang  sangat  maksimal  dari  seorang  guru.  Kinerja  dalam  proses  belajar
18 Aceng  Ali  Nurdin, Kemampuan  Kepribadian  Pemimpin  Sekolah  Masa  Kini  Pada Motivasi kinerja guru , primary: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar Vol. 11 No. 2, 2022, h. 510
19 Firdaus dkk, Pengaruh Supervisi Akademik Kepala Sekolah dan Kompetensi Pedagogik Guru Terhadap Kinerja Guru Madrasah Tsanawiyah, Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan Vol. 4 No. 2, 2022, h. 1793-1803

## 224 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
mengajar  adalah  “kesanggupan  atau  kecakapan  guru  dalam  menciptakan suasana  komunikasi  yang  edukatif  antara  guru  dan  peserta  didik  yang mencakup segi afektif, kognitif dan psikomotorik sebagai upaya mempelajari sesuatu berdasarkan perencanaan sampai dengan tahap evaluasi dan tindak lanjut  agar  tercapai  tujuan  pengajaran”. 20 Atas  dasar  argumentasi  tersebut yang  mendasari  penulis  untuk  mengetahui  sejauh  mana  kompetensi kepribadian  kepala  madrasah  dan  pengaruhnya  terhadap  kinerja  guru  di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu.

## Metode
Metode kuantitatif digunakan penulis dalam penelitian ini. Pendekatan survey  dilakukan  pada  populasi  dan  sampel  yang  berjumlah  26  untuk menemukan peristiwa relatif, dan distributif dalam hubungan antara variabel untuk  menguji  hipotesis  penelitian.  Penelitian  bertempat  di  MTs  N  2 Kotamobagu.  Dalam  penelitian  ini  terdapat  2  variabel  yaitu  1  variabel independen:    Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Madrasah  (X)  dan  1  variabel dependen:  Kinerja  guru  (Y).  Penelitian  kuantitatif  ini  juga  yang  bersifat logico-hypothetico-varifikatif dengan  paradigma positivism berlandaskan pada asumsi obyektif dan empiris sehingga proses penelitian kuantitatif yang dilakukan bersifat linear. 21 Penyebaran angket dilakukan sebagai instrumen dalam  penelitian  berupa  pernyataan-pernyataan  yang  dibuat  pada  lembar- lembaran  disusun  berdasarkan  terori-teori  pendukung,  dan  indikator masing-masing variabel yang diteliti. S kala likert digunakan sebagai alat ukur variabel  dalam  penelitian  ini  untuk  menunjukan  kategori  dan  skor:  Selalu (skor= 5), Sering (skor= 4), Kadang-kadang (skor= 3), Pernah (skor= 2), dan Tidak Pernah (skor= 1). Lokasi penelitian ini di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu dan analisis yang digunakan adalah analisis  uji regresi linier sederhana dengan menggunakan program IBM SPSS Statistic 26 . 22
20 Subroto, Proses Belajar Mengajar , (Jakarta: Rineka Cipta. 1997), h.15
21 Lijan  Poltak  Sinambela, Metodologi  Penelitian  Kuantitatif;  Untuk  Bidang  Ilmu Administrasi,  Kebijakan  Public,  Ekonomi,  Sosiologi,  Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2014), h. 10
22 Getut Pramesti, Mudah dan Menyenangkan Mengolah Data dengan SPSS Statistika 26, (Jakarta:  Gramedia,  2021),  h.  Lihat  Ardianto  dan  Kadir, Aplikasi  Statistik  dalam  Penelitian dilengkapi dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS, (Yogyakarta: Budi Utama, 2021), h.

## Pengaruh Kompetensi Kepribadian Kepala Madrasah terhadap Kinerja Guru
Terdapat  perbedaan  indikator  kepribadian  yang  digunakan  dalam penelitian  yang  relevan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penulis. Indikator  keperibadiaan  yang  digunakan  oleh  penulis  tentang  kompetensi kepribadian  kepala  madrasah disesuaikan dengan  Permendiknas  Nomor  13 Tahun 2007 yaitu: (1) berakhlak mulia dan menjadi teladan, (2) berintegritas kepribadian  yang  kuat,  (3)  berinisiasi  untuk  mengembangkan  diri,  (4) transparan,  (5)  mampu  mengendalikan  diri,  dan  (6)  memiliki  bakat  dan minat  sebagai  pemimpin  pendidikan.  Kompetensi  kepribadian  kepala madrasah  dapat  dilihat  dan  kepribadiannya  yang  menyangkut  akhlaknya yang  mulia,  mengembangkan  budaya  dan  tradisi  akhlak  mulia,  menjadi teladan bagi komunitas di madrasah, memiliki integritas kepribadian sebagai pemimpin, memiliki keinginan yang kuat dalam mengembangkan diri sebagai kepala  madrasah,  bersikap  terbuka  dalam  melaksanakan  tugas  pokok  dan fungsi,  mengendalikan  diri  dalam  menghadapi  masalah  dalam  pekerjaan sebagai  kepala  madrasah,  serta  memiliki  bakat  dan  minat  jabatan  sebagai pemimpin  pendidikan. 23 Selain  itu,  kompetensi  pribadi  menurut  Undang- Undang  Nomor  14  Tahun  2005  Pasal  10  ayat  1  Kompetensi  pribadi  yang terdiri atas: (1) Bertindak menurut norma agama yang ada, menurut hukum nasional,  sosial  dan  budaya;  (2)  Memperkenalkan  dirinya  sebagai  pribadi yang  jujur,  bermartabat,  dan  menjadi  panutan  bagi  mahasiswa  dan masyarakat sekitar; (3) Perkenalkan diri Anda yang konsisten, stabil, dewasa, bijaksana,  diri  sebagai  individu  yang  konsisten,  mantap,  berpengalaman, berwawasan  luas,  dan  definitif;  (4)  Menunjukkan  sikap  kerja  keras, kewajiban  tinggi,  kebanggaan  menjadi  pendidik,  dan  rasa  percaya  diri;  (5) Menjaga beberapa kode etik dalam profesi guru. 24
Uji  hipotesis  penelitian  yaitu  adanya  pengaruh  positif  kompetensi kepribadian kepala madrasah terhadap kinerja guru di MTs N 2 Kotamobagu. Berdasarkan hasil korelasi product moment dari Person, maka dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
23 Priansa, Menjadi  Kepala  sekolah  dan  guru  Profesional  Konsep,  Peran  Strategis  dan Pengembangannya , (Bandung: Pustaka Setia, 2017), h. 87
24 M Minan, Praktik Kepemimpinan Tranformasional Dalam Meningkatkan Kompetensi Kepribadian Guru Perspektif Al- Qur’an. Andragogi: Jurnal Pendidikan Islam Dan Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 1, No. 1, 217, h. 177 – 196
226 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf

## Tabel 1 Pengaruh Kompetensi Kepribadian Kepala Madrasah terhadap Kinerja Guru

## Correlations
Kompete nsi Kepribadian Kepala Madrasah Kinerja Guru Kompetensi Kepribadian Kepala Madrasah Pearson Correlation 1 .855 ** Sig. (2-tailed) .000 N 26 26 Kinerja Guru Pearson Correlation .855 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 26 26
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber : Hasil Perhitungan IBM SPSS 26

## Tabel 2
Tingkat Koefisien Korelasi 25 Interval Koefisien Tingkat Korelasi 0.000 – 0.199 Sangat Rendah 0.200 – 0.399 Rendah 0.400 – 0.599 Sedang 0.600 – 0.799 Kuat 0.800 – 1.000 Sangat kuat
Berdasarkan  Tabel  1  dan  2  bisa  dilihat  bahwa  antara  kompetensi kepribadian  kepala  madrasah  dan  kinerja  guru  di  Madrasah  Tsanawiyah (MTs)  N  2  Kotamobagu  mempunyai  kekuatan  pengaruh  sebesar  0.855 dengan  tingkat  hubungan  yang  kuat.  Hal  ini  berarti  semakin  tinggi  tingkat kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  MTs  N  2  Kotamobagu,  maka kinerja guru semakin meningkat.
Uji Statistik t juga dilakukan untuk menguji sejauh mana pengaruh satu variabel  independen  secara  individual  dalam  menerangkan  variasi  variabel dependen. Derajat siginifikansi yang digunakan adalah 5% atau 0,05. Apabila nilai  t hitung (ouput  SPSS  26  ditunjukkan  pada  kolom  sig.)  lebih  kecil  dari tingkat kesalahan (alpha) 0,05 (yang telah ditentukan) maka dapat dikatakan
25 Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, (Bandung: Alfabeta, 2008), h. 78
bahwa variabel bebas (dari t hitung tersebut) berpengaruh signifikan terhadap variabel  terikatnya,  sedangkan  apabila  nilai  t hitung lebih  besar  dari  tingkat kesalahan  0,05  maka  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  bebas  tidak memberikan pengaruh secara signifikan terhadap variabel terikatnya. Dalam Penelitian  ini,  t tabel untuk  tingkat  siginfikansi 𝛼 = 5% 𝑎𝑡𝑎𝑢 0,05 dua  arah diperoleh  dengan  cara  df  =  n-k  (df=  26-2  =  24)  diperoleh  nilai  t tabel adalah 2.064.  Hasil  Uji  t  dengan  menggunakan  program  SPSS  IBM  26  dapat  dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 3
Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Sta ndardized Coefficient s t Sig. B
Std . Error Bet a 1 (Constant) 17. 754 7.6 86 2.3 10 .03 0 Kompetensi Kepribadian Kepala Madrasah .79 4 .09 8 .85 5 8.0 67 .00 0 a. Dependent Variable: Kinerja Guru Sumber : Hasil Perhitungan IBM SPSS 26
Pada  tabel  3  didapat  nilai  t hitung untuk  kompetensi  kepribadian  kepala madrasah  sebesar  8.067  lebih  besar  dari  t tabel 2.064  dan  nilai  signifikansi 0.000  lebih  kecil  dari  0.05.  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat pengaruh kompetensi kepribadian kepala madrasah terhadap kinerja guru di Madrasah  Tsanawiyah  Negeri  2  Kotamobagu.  Kemudian  dari  tabel  3 diperoleh  perhitungan  regresi  linier  sederhana  bahwa  koefisien  B  sebesar 0.794  dengan  konstanta  17.754,  maka  persamaan  regresi  linier sederhananya  adalah  Y  =  17.754  +  0.794  X 1 Berdasarkan  nilai  koefisien regresi dari variabel yang mempengaruhi kinerja guru dengan menggunakan tingkat signifikansi 𝛼 = 0,05 dapat diinterpretasikan sebagai berikut :
1) Nilai konstanta (a) sebesar 17.754 artinya jika variabel bebas yaitu Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Madrasah  (X)  adalah  nol,  maka  besarnya nilai  kinerja  guru  (Y)  adalah  17.754.  Artinya  jika  tidak  ada  variabel kompetensi kepribadian kepala madrasah (X) maka kinerja guru tidak akan meningkat  atau  turun.  Jadi  agar  kinerja  guru  meningkat  maka  variabel kompetensi kepribadian kepala madrasah (X) harus ditingkatkan.

## 228 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
2) Koefisien  regresi  variabel  kompetensi  kepribadian  kepala madrasah  (X)  adalah  0.794  artinya  koefisien  variabel  kompetensi kepribadian kepala madrasah (X) bernilai positif sehingga terjadi hubungan positif  antara  kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  terhadap  kinerja guru.
Selanjutnya  dilakukan  juga  analisis  varians.  Analisis  varians berdasarkan perhitungan ialah sebagai berikut:

## Tabel 4
Analisis Varians Kompetensi kepribadian Kepala Madrasah dengan
Kinerja Guru ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regres sion 457.455 1 457.455 65. 080 .00 0 b Residu al 168.699 24 7.029 Total 626.154 25 a. Dependent Variable: Kinerja Guru
b. Predictors: (Constant), Kompetensi Kepribadian Kepala Madrasah
Berdasarkan  tabel  4  dari  analisis  varians  diperoleh  F hitung sebesar 65.080  dengan  signifikansi  0.000,  lebi  kecil  dari  ά  =  0.05,  maka  dapat diprediksi  model  regresi  dapat  digunakan  untuk  memprediksi  kinerja  guru. Hal ini juga mengindikasikan bahwa model persamaan regresi Y = 17.754 + 0.794 X 1 signifikan.
Koefisien  determinasi  (R 2 )  menunjukkan  sumbangan  pengaruh  yang diberikan  variabel  bebas  atau  variabel  independent  (X)  terhadap  variabel terikat  atau  variabel  dependent  (Y),  atau  dengan  kata  lain,  nilai  koefisien determinasi  ini  untuk  memprediksi  seberapa  besar  kontribusi  pengaruh yang  diberikan  variabel  X  terhadap  variabel  Y.  Nilai  Koefisien  determinasi adalah  antara  0  dan  1,  semakin  kecil  nilai  R 2 menunjukkan  bahwa kemampuan  variabel  independen  dalam  menjelaskan  variasi  variabel dependen  terbatas,  sealiknya  jika  nilai  R 2 mendekati  1  berarti  variabel independen  memberikan  hampir  semua  informasi  yang  dibutuhkan  untuk memprediksi  variasi  dependen.  Berikut  ini  adalah  tabel  hasil  uji  koefisien determinasi.
Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary M odel R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .85 5 a .731 .719 2.651
a. Predictors: (Constant), Kompetensi Kepribadian Kepala

## Madrasah
Berdasarkan  Tabel  5  output  SPSS "Model  Summary" ,  diketahui  nilai koefisien  determinasi  atau  R  Square  adalah  sebesar  0,731,  Nilai  R  Square 0,731  ini  berasal dari pengkuadratan  nilai  koefisien  korelasi  atau  "R",  yaitu 0,855  x  0,855  =  0,731.    Besarnya  angka  koefisien  determinasi  (R  Square) adalah  0,731  atau  sama  dengan  73,1  %.  Angka  tersebut  mengandung  arti bahwa  variabel  kompetensi  kepribadian  kepala  madrasah  (X)  berpengaruh terhadap  variabel  Kinerja  Guru  (Y)  sebesar  73,1  %  atau  hubungan  yang terjadi  adalah  positif    dan  searah  dengan  tingkat  hubungan  yang  kuat. Sedangkan sisanya (100% - 73,1% = 26,9%) dipengaruhi oleh variabel lain di luar persamaan regresi ini atau variabel yang tidak diteliti.
Dalam  penelitian  ini  dapat  dilihat  bahwa  pengaruh  kompetensi kepribadian  kepala  madrasah  terhadap  kinerja  guru  yang  merupakan  uji hipotesis penelitian adalah Nilai t hitung untuk kompetensi kepribadian kepala madrasah  sebesar  8.067  lebih  besar  dari  t tabel 2.064  dan  nilai  signifikansi 0.000  lebih  kecil  dari  0.05.  jadi  H a diterima.  Selain  itu  variabel  kompetensi kepribadian  kepala  madrasah  (X)  memberikan  pengaruh  terhadap  kinerja guru  (Y)  sebesar  73,1%.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat pengaruh profesionalitas guru sebesar 73,1% terhadap kinerja guru

## Kesimpulan
Kesimpulan penelitian ini sesuai dengan hasil uji hipotesis dan analisis data  menunjukan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif kompetensi kepribadian kepala madrasah terhadap kinerja guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu. Hubungan pengaruh dalam kategori kuat sebesar 0.731 Kontribusi yang diberikan oleh kompetensi kepribadian kepala madrasah  terhadap  kinerja  guru  adalah  73,1%.  Semakin  baik  dan  efektif kompetensi kepribadian kepala madrasah maka semakin meningkat kinerja guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri 2 Kotamobagu.
Berdasarkan  kesimpulan,  penulis  memberikan  saran  yang  dapat diterapkan sebagai berikut:

## 230 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
1. Saran  kepada  Madrasah  Tsanawiyah  Negeri  2  Kotamobagu  untuk  terus meningkatkan  kompetensi  kepribadian.  Meningkatkan  kompetensi kepribadian  yang  menyangkut  akhlaknya  yang  mulia,  mengembangkan budaya  dan  tradisi  akhlak  mulia,  menjadi  teladan  bagi  komunitas  di madrasah,  bersikap  terbuka  dalam  melaksanakan  tugas  pokok  dan  fungsi, dan  dapat  menjaga  atau  mengendalikan  diri  dalam  menghadapi  masalah dalam pekerjaan sebagai kepala madrasah.
2. Saran  untuk  guru.  Guru  dapat  memperbaiki  kepribadiannya  dengan mengambil  contoh  dari  kepala  madrasah  untuk  meningkatkan profesionalitasnya.

## Daftar Pustaka
Ardianto  dan  Kadir, Aplikasi  Statistik  dalam  Penelitian  dilengkapi  dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS, Yogyakarta: Budi Utama, 2021
Aryesam,  Agnes, Peran  Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Sekolah  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Guru  Di  Sma  Korpri  Jayapura ,  NOKEN  Jurnal Pengelolaan Pendidikan, Vol. 1, No. 2
Basuki, Evaluasi  dan  Supervisi  Standar  Kepala  Sekolah  dalam  Peningkatan Proses Pembelajara , Jurnal Pendidikan Guru Vol. 1 No. 2 Tahun 2020 Daryanto, Administrasi Pendidikan , Jakarta: Rineka Cipta, 1996
Djafri,  Novianty, Manajemen  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  (Pengetahuan Manajemen,  Efektivitas,  Kemandirian    Keunggulan  Bersaing  dan Kecerdasan Emosi), Yogyakarta: Budi Utama, 2016 Dolong, H. M. Jufri, Standar Kualifikasi dan Kompetensi Kepemimpinan Kepala Sekolah , Vol. VIII, No. 2, Tahun 2019
Firdaus  dkk, Pengaruh  Supervisi  Akademik  Kepala  Sekolah  dan  Kompetensi Pedagogik  Guru  Terhadap  Kinerja  Guru  Madrasah  Tsanawiyah,
Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan Vol. 4 No. 2, 2022, h. 1793-1803 Grafindo,2012 Hidayat,  Rahmad  dkk, Manajemen  Problematika  Madrasah, Bengkulu:  Buku Literasiologi, 2019
Iskandar, U Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru . Jurnal Visi Ilmu Pendidikan. Vol. 10, No. 1, 2013
Jaenudin, U, Psikologi Kepribadian , Bandung: Pustaka Setia, 2012 Menteri  Agama,  Peraturan  Menteri  Agama  Republik  Indonesia  Nomor  24
Tahun 2018  tentang Perubahan atas peraturan menteri agama nomor 58 tahun 2017 tentang kepala madrasah, No.1575, Tahun 2018
Minan,  M, Praktik  Kepemimpinan  Tranformasional  Dalam  Meningkatkan Kompetensi  Kepribadian  Guru  Perspektif  Al- Qur’an. Andragogi:  Jurnal Pendidikan Islam Dan Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 1, No. 1, 217
Munthe,  Arina  Denggan, Strategi  Manajemen  Kepala  Sekolah  dalam Meningkatkan  Kompetensi  Kepribadian  Guru  di  Madrasah  Ibtidaiyah Nurul Fadhilah Medan , Jurnal Pendidikan Islam, Vol. 6, No. 2, 2022
Nurdin,  Aceng  Ali, Kemampuan  Kepribadian  Pemimpin  Sekolah  Masa  Kini Pada Motivasi Kinerja Guru , primary: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Vol. 11 No. 2 2022
Nurdin,  Aceng  Ali, Kemampuan  Kepribadian  Pemimpin  Sekolah  Masa  Kini Pada Motivasi kinerja guru , primary: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar Vol. 11 No. 2, 2022
Peraturan  Menteri  Agama  Republik Indonesia  Nomor  58  Tahun  2017  Bab  I
Ketentuan Umum Pasal 1

## 232 | Tensy Daun dan Rahmathias Jusuf
Pramesti,  Getut, Mudah  dan  Menyenangkan  Mengolah  Data  dengan  SPSS Statistika 26, Jakarta: Gramedia, 2021 Priansa, Menjadi Kepala sekolah dan guru Profesional Konsep, Peran Strategis dan Pengembangannya , Bandung: Pustaka Setia, 2017
Raqib  dan  Nurfuadi, Kepribadian  Guru  Upaya  Mengembangkan  Kepribadian Guru , Yogyakarta:
Rosyadi,  I.Y  dan  Pardjono, Peran  Kepala  Sekolah  sebagai  Manajer  dalam Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di  SMP  Cilawu  Garut ,  Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan. Vol. 3 No. 1, 2015
Sari, Desilia Rachma, Kompetensi Kepribadian Kepala Sekolah , Jurnal Manajer Pendidikan Universitas Bengkulu, Vol. 13, No. 2.  2019
Shulhan,  Muwahid, Manajemen  Pendidikan  Islam  Strategi  Dasar  Menuju Peningkatan Mutu Pendidikan Islam, Yogyakarta: Teras, 2013 Sinambela, Lijan Poltak, Metodologi Penelitian Kuantitatif; Untuk Bidang Ilmu Administrasi,  Kebijakan  Public,  Ekonomi,  Sosiologi,  Komunikasi  dan Ilmu Sosial Lainnya, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2014 Subroto, Proses Belajar Mengajar , Jakarta: Rineka Cipta. 1997 Sudarman, Kompetensi Kepala Sekolah , Bandung: Remaja Rosdakarya, 2002 Sugiyono, Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta, 2008
Tugiono, Implementasi  Kompetensi  Kepribadian  Kepala  Sekolah  dalam Meningkatkan  Kompetensi  Kepribadian  Guru ,  Indonesian  Journal  of Education Management and Administration, Vol. 4 No. 1, 2020