## ANALISIS AJANG “HONDA BIKERS DAY 2018” SEBAGAI MAIN TOOLS DALAM BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN
R. Aryo Nurdianto Wijoyo¹ dan Itca Istia Wahyuni ²
Prodi S1 Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom Jl. Telekomunikasi, Terusan Buah Batu No. 1, Dayeuhkolot, Bandung 40257
1 Email: nurdiantoaryo30@gmail.com, 2 cha.istia@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan mengetahui ajang  “Honda Bikers  Day  2018” sebagai perangkat strategis utama  dalam bauran komunikasi pemasaran yang ada dalam PT  Astra Honda Motor (AHM). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus kualitatif bersifat  deskriptif.  Ajang  “Honda Bikers  Day  2018” diselenggarakan  untuk  menjaga loyalitas  konsumen.  Sebagai  perusahaan  otomotif  terbesar  di  Indonesia  yang  memiliki tingkat  penjualan  cukup  tinggi,  ajang  ini  merupakan  upaya  AHM  mempertahankan eksistensinya.  Ajang  yang merangkul  komunitas  konsumen  ini  meraih  predikat  Best  of the  Best  Maintaining  Loyalty  Event  dalam  ajang  penghargaan  tahunan  Majalah  Mix, Indonesia  Most  Experiential  Brand  Activation  2018,  membuktikan  keberhasilannya mengemas ajang pemasaran berbasis komunitas dan loyalitas.
Katakunci : ajang pemasaran, aktivasi merek, komunitas konsumen, loyalitas konsumen, perusahaan otomotif

## THE ANALYSIS OF “HONDA BIKERS DAY 2018” EVENT AS MAIN TOOLS OF MARKETING COMMUNICATION MIX

## Abstract
This  study  aims  to  find  out  the  "Honda  Bikers  Day  2018"  event  as  a  main  tool  in  the marketing communication mix of PT Astra Honda Motor (AHM). The method used in this research is a descriptive qualitative case study. The "Honda Bikers Day 2018" event was held  to  maintain  consumer  loyalty.  As  the  largest  automotive  company  in  Indonesia which has a high level of sales, this  event is  an  AHM's  effort to maintain its  existence. This  event  that  embraces  the  consumers’  community  won  the  ‘Best  of  the  Best Maintaining  Loyalty  Event’  in  the  annual  Mix  Magazine  award,  Indonesia  Most Experiential  Brand  Activation  2018,  proving  its  success  in  packaging  the  community- based marketing and loyalty event.
Keywords : marketing event, brand activation, consumers’ community, consumer loyalty, automotive company
To cite this article (7 th APA style) :
Wijoyo,  R.  A.  N.  &  Wahyuni,  I.  I.  (2019).  Analisis  Ajang  “Honda  Bikers  Day  2018”  sebagai  Main Tools  dalam  Bauran Komunikasi  Pemasaran  [The  Analysis of  “Honda  Bikers Day  2018”  Event  as Main  Tools  of  Marketing  Communication  Mix]. Journal  Communication  Spectrum,  9 (1),  30-41. http://dx.doi.org/10.36782/jcs.v9i1.1898

## Pendahuluan
Perusahaan  yang  bergerak  dalam bidang  industri  otomotif  di  Indonesia adalah perusahaan yang terus berkembang dan terus berinovasi setiap tahunnya.  Perusahaan  otomotif  adalah perusahaan  produksi  yang  memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat. Perusahaan  otomotif  sepeda  motor  di Indonesia  mengalami  peningkatan  yang cukup  pesat.  Salah  satu  perusahaan otomotif  yang  memiliki  daya  saing  yang kuat  adalah  HONDA.  Honda  merupakan perusahaan  otomotif  yang  memiliki industri  ganda  dalam  bidang  otomotif, yaitu  industri  sepeda  motor  yaitu  PT Astra  Honda  Motor  dan  industri  mobil yaitu PT Honda Prospect Motor.
PT Astra Honda Motor atau PT AHM telah membuktikan beragam prestasinya di  dunia  perindustrian  otomotif  di Indonesia.  Tercatat  dalam  beberapa awards  di  tahun  2018,  salah  satunya awards  Top  Brand.  PT  Astra  Honda merupakan  perusahaan  industri  sepeda motor  terbesar  di  Indonesa  dengan  dua penghargaan  Top  Brand  pada  tahun 2018    fase  1  sebagai  brand  otomotif teratas  dengan  varian  motor  bebek  dan motor matic .  Karena  Honda  paham bahwa  motor  bukan  hanya  sekedar
sebagai  alat  yang  digunakan  untuk transportasi  melainkan  sarana  untuk mencapai mimpi dan juga merefleksikan gaya,  kepribadian  dan  karakter  pada penggunanya.
Melalui  kegiatan  pra  riset  yang dilakukan  peneliti  lewat  wawancara dengan  Marketing  PT  Astra  Honda Motor  Jakarta,  Iwan  Kurniawan  pada tanggal  14  Juli  2018  didapatkan  bahwa PT  Astra  Honda  Motor  menggunakan beberapa  media  pemasaran  yaitu  flyer, iklan  televisi,  iklan  radio,  surat  kabar, billboard,  sosial  media,  website,  dan event tahunan.
Dari semua bentuk pemasaran yang dilakukan  oleh  PT  Astra  Honda  Motor ada  satu  yang  berbeda  dari  perusahaan lainnya  yaitu  event  tahunan  unik  yang dilakukan  PT  AHM  yaitu, Honda  Bikers Day atau HBD. HBD sendiri dibentuk oleh PT AHM
dengan tujuan untuk
mempromosikan  produk  Honda  serta menjaga loyalitas konsumen yang sudah ada.
Honda Bikers Day sebagai The Most Experiential  Brand  Activation 2018 dengan  predikat Best  of  the  Best Maintaining  Loyalty  Event .  Indonesia Most  Experiential  Brand  Activation
merupakan  program  tahunan  yang digelar Majalah MIX guna mengapresiasi para penyelenggara aktivasi serta pemilik  merek  yang  memiliki  aktivasi yang  kreatif  sekaligus  berdampak  pada merek.
Tahun  2018  merupakan  perhelatan yang kesebelas kalinya digelar oleh MIX.
Di tahun 2018 Indonesia Most Experiential  Brand  Activation memiliki lima  kategori  penghargaan  dengan sepuluh  predikat  penghargaannya.  Dari lima  kategori  dan  sepuluh  penghargaan Honda  Bikers  Day  sebagai  main  tools pemasaran  PT  AHM  mendapatkan penghargaan  tertinggi  dari  kategori Maintaining  Loyalty  yaitu  predikat  Best Of  the Best Maintaining Loyalty Event .
Honda Bikers  Day memperoleh penghargaan  tersebut  dengan  metode penilaian  yang valid  dari program Brand Activation .  Ada  lebih  dari  100  program Brand  Activation  yang  dieksekusi  pada semester  dua  2017  dan  sepanjang  2018 yang  dinilai  oleh  dewan  juri  Indonesia Most Experiential Brand Activation 2018. Adapun  kategori  penilaiannya  adalah konsep strategi, eksekusi, interaksi, hasil, dan  amplifikasi,  yang  semua  kriteria penilaian  tersebut  menjunjung  tinggi kreativitas event yang diselenggarakan.
Ajang Honda  Bikers  Day sendiri melibatkan  para bikers pengguna  dan pecinta motor Honda. Menurut PT AHM komunitas berperan vital dalam membangun brand -nya.  Honda  Bikers Day  sendiri  merupakan  ajang  kumpul ( gathering )  dan  silaturahmi  komunitas Honda  se-Indonesia  yang  rutin  digelar
setiap tahunnya. Event ini dimanfaatkan PT  AHM  dengan menghadirkan  sesi  test ride  motor-motor  terbaru  keluaran Honda di sela acaranya.
Artikel ini mengkaji dan menganalisis  ajang  “Honda  Bikers  Day
2018”  sebagai  main  tools  dalam  bauran komunikasi  pemasaran  yang  ada  dalam PT Astra Honda Motor.

## Tinjauan Pustaka

## Komunikasi
Komunikasi  merupakan  hal  yang sangat  penting  dalam  bersosialisasi,
dengan komunikasi kita dapat menyampaikan  maksud  dan  tujuan  kita, dengan berkomunikasi kita dapat mengetahui  apa  yang  di  butuhkan  dan apa  yang  di  inginkan,  dan  dengan berkomunikasi  kita  dapat  mencapai sebuah tujuan.
Menurut  Berelson  dan  Steiner (dalam  Suryanto,  2015)  komunikasi adalah  proses  penyampaian  informasi, gagasan,  emosi,  keahlian,  dan  lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol, seperti  kata-kata,  gambar,  angka,  dan lain-lain. Adapun menurut Stuart (dalam
Suryanto, 2015) komunikasi sebagai kata benda  (noun),  communication,  berarti: (1)  pertukaran  simbol,  pesan,  dan informasi; (2) proses pertukaran antarindividu melalui sistem simbol yang sama;  (3)  seni  untuk  mengekspresikan gagasan;  (4)  ilmu  pengetahuan  tentang pengiriman informasi.

## Bauran Komunikasi Pemasaran
Saat  ini  banyak  perusahaan
mulai menyadari perlunya upaya
mengintegrasikan berbagai  kegiatan
komunikasi  pemasaran  yang  selama  ini dilakukan  secara  terpisah.  Perusahaan  – perusahaan  itu  mulai  bergerak  menuju proses  yang  disebut  dengan  Komunikasi Pemasaran  Terpadu  atau Integrited Marketing Communication , yang mencakup upaya koordinasi dari
berbagai  elemen  promosi  dan  kegiatan pemasaran lainnya. Elemen promosi dan pemasaran  lainnya  tersebut  disebut dengan  Bauran  Komunikasi  Pemasaran yang  terdiri  atas  pemasaran  langsung,
periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, pemasaran interaktif,  dan  penjualan  personal (Priansa, 2017). a) Pemasaran Langsung . Pemasaran langsung atau direct marketing merupakan bagian dari program komunikasi pemasaran ( Marketing Communication ).  Pemasaran  langsung
merupakan  pemasaran  dengan  cara membina  hubungan  yan  sangat  dekat dengan target market Yng memungkinkan  terjadinya  proses two ways communication . Pemasaran langsung bukanlah sekedar  kegiatan  mengirim  surat  ( direct
mail ),  mengirim  katalog  perusahaan kepada  pelanggan.  Pemasaran  langsung mencakup  berbagai  aktivitas  termasuk pengelolaan  data,  telemarketing,  dan ikln tanggapan langsung dengan
menggunakan berbagai saluran komunikasi. b)  Promosi Penjualan . Promosi penjualan  merupakan  salah  satu  cara yang  digunakan  perusahaan  untuk meningkatkan volume penjualan. Promosi  berasal  dari  kata promote yang dapat dipahami sebagai mengembangkan  atau  meningkatkan. Promosi mencakup semua alat yang ada didalam  Bauran  Pemasaran  ( Marketing Mix )  yang  berperan  utamanya  adalah lebih  mengadakan  komunikasi  yang sifatnya membujuk. Promosi merupakan segala macam bentuk komunikasi persuasi yang dirancang untuk
menginformasikan  pelanggan  tentang produk  atau  jasa  dan  mempengaruhi mereka  agar  embeli  barang  atau  jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.
c) Hubungan Masyarakat . Jika suatu perusahaan merencanakan dan mendistribusikan informasi secara sistematis  dalam  upaya  mengontrol  dan mengelola  citra  serta  publisitas  yang diterimanya,  hal  itu  berarti  perusahaan tersebut sedang melakukan tugas hubungan  masyarakat  (humas)  yang memiliki kaitan erat dengan manajemen. Humas berfungsi membantu manajemen dalam  menetapkan  suatu  tujuan  yang akan  dicapai  serta    menyesuaikan  diri dengan lingkungan yang berubah.
d)  Periklanan . Iklan  merupakan setiap  bentuk  komunikasi  non  personal tentang  produk  yang  di  hasilkan  oleh perusahaan,  baik  barang  maupun  jasa.
Perusahaan pada umumnya
mengeluarkan  biaya  yang  besar  dalam melaksanakan kegiatan pemasaran periklanan  melalui  media  periklanan, baik yang bersifat online maupun offline .
e)  Pemasaran Interaktif .  Sejak memasuki abad ke-21, kita menyaksikan perubahan  yang  semakin  dinamis  dan revolusioner  dari  kegiatan  pemasaran perusahaan.  Perubahan  ini  didorong oleh  kemajuan  teknologi  komunikasi yang memungkinkan dilakukannya komunikasi  secara  interaktif  melalui media  massa,  dan  yang  utama  adalah internet.
Media  interaktif  memungkinkan terjadinya  arus  informasi  timbal  balik yang  memungkinkan  pengguna  dapat berpartisipasi  dan  memodifikasi  bentuk dari  isi  informasi  pada  saat  itu  juga. Selain berfungsi sebagai media promosi, internet  juga  dipandang  sebagai  suatu instrument  komunikasi  pemasaran  yang bersifat mandiri.
f)  Penjualan Personal . Penjualan personal atau personal selling merupakan  suatu  bentuk  komunikasi langsung  antar  penjualan  dan  calon pembelinya ( person to person communication )  dalam  hal  ini,  penjual berupaya untuk membantu atau membujuk calon pembeli untuk membeli produk yang ditawarkan.
Personal  selling  merupakan  alat promosi  yang  berbeda  dari  periklanan karena penjualan personal menggunakan orang atau individu dalam pelaksanaannya. Dengan demikian, komunikasi  yang  dilakukan  secara
individu  dapat  lebih  fleksibel.  Hal  ini disebabkan  terjadi  interaksi  personal langsung atara seorang pembeli (Priansa, 2017).
Aktivasi Merek (Brand Activation)
Melakukan bauran pemasaran, tidak  terlepas  dari  segmentasi  pasar, kebutuhan pasar dan kegiatan pemasaran di dalamnya. Tujuan
dilakukannya  bauran  pemasaran  tidak lain adalah mengangkat brand itu sendiri untuk lebih di kenal oleh masyarakat.
Mendekatkan brand dengan
masyarakat  memiliki  beberapa  cara salah  satunya  mengadakan  kegiatan bersama  masyarakat  dengan  tujuan berkomunikasi  lebih  dekat  dengan masyarakat,  yang  biasa  dikenal  dalam dunia pemasaran yaitu brand activation .
Brand activation adalah cara berkomunikasi untuk mendekatkan brand dengan  target  pasar  melalui kegiatan yang membangkitkan interaktivitas  dan  ketertiban  target bersama brand . Brand activation termasuk  isu  baru  dalam  bidang komunikasi  pemasaran.  pada  tahun- tahun terakhir ini brand activation telah menjadi  trand  dalam  memasarkan  tidak hanya  sebuah  produk,  tetapi  juga sebuah brand.
Brand  activation ditujukan  untuk membangun  merek  ( brand  building )
sekaligus meningkatkan angka penjualan produk  agar  dapat  membuat  daya  tarik konsumen dengan
menggunakan kegiatan sebuah brand (Kotler, 2004).
Ajang (Event)
Ajang  atau event adalah  segala kegiatan sosial (melibatkan banyak pihak umum)  yang  dilakukan  perusahaan  baik diorganisir sendiri maupun hanya sebagai  sponsor.  Misalnya  dengan mengadakan konser  music gratis, lomba olahraga, bakti sosial, dan lain sebagainya. Dengan melakukan kegiatan ini pelanggan diharapkan
mempersepsikan brand  pada posisi yang lebih  tinggi  dari  brand  pesaing  karena kepeduliannya pada masyarakat.
Mengadakan  suatu  ajang  tidak terlepas  dari  tujuan  utama  dalam pemasaran  produk  atau  branding  itu sendiri.  Untuk  mendapatkan  event  yang terbaik  dibutuhkan  strategi.  Dalam menghadapi tantangan saat memasarkan ajang, analisis yang
berkelanjutan  terhadap  fakta-fakta  yang muncul  harus  dilakukan  pada  setiap kampanye.

## Metode
Penelitian ini menggunakan metode studi  kasus  kualitatif,  dan  bersifat deskriptif.  Menurut  Sugiyono  (2014), penelitian  kualitatif  merupakan  sebuah pendekatan  penelitian  yang  digunakan oleh  peneliti  untuk  meneliti  objek  yang alamiah,  di  mana  peneliti  bertindak sebagai  instrumen  kunci  dengan  teknik pengumpulan data yang bersifat triangulasi (gabungan), analisis data yang bersifat  induktif  menghasilkan  temuan
penelitian  yang  menekankan  pada makna daripada generalisasi.
Karena  itu  dalam  penelitian  ini, penulis  menganalisis  secara  mendalam ajang  “Honda  Bikers  Day  2018”  dengan menggunakan kacamata bauran komunikasi  pemasaran  PT  Astra  Honda Motor.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  memadukan  teknik  observasi, penelusuran  dokumen,  baik  daring maupun  nondaring,  dan  wawancara mendalam  sebagai  teknik  yang  lazim dalam penelitian studi kasus kualitatif.

## Hasil dan Pembahasan
Analisis 5-W ‘Honda Bikers Day 2018’
Sesuai  dengan  pernyataan  Joe Goldblaat event Honda Bikers Day sudah layak  menjadi  seuatu event .  Honda Bikers  Day telah  memenuhi  5-W  dalam pelaksanaan event -nya. Pada point WHY,
Honda Bikers  Day sudah  sangat  jelas memaparkan manfaat dan latar belakang event tersebut  berlangsung.
Pada point WHO , Honda Bikers Day jelas menargetkan  pasranya  dari  perayaan yang  di  gelar  secara  regional  sebelum menuju ke pagelaran Nasional.
Pada point WHEN ,  waktu  dan tempat acara sudah di tentukan PT AHM melalui  berbagai  pertimbangan.  Pada point WHERE , Honda Bikers Day memiliki keunikan  yang  khusus  pada  pagelaran event  Honda Bikers  Day pada  tahun  ke- 10  ini,  yaitu  dengan  berdirinya  mini museum  dalam  kegiatan  Honda Bikers
Day di  pantai  pangandaran.  Pada point WHAT ,  PT  AHM  sudah  memaparkan dengan  jelas  tujuan  dari  di  gelarnya event Honda Bikers Day .
Advertising  dalam  ‘Honda  Bikers  Day 2018’
Rosady  Ruslan  (dalam  Priansa,
2017) menyatakan bahwa media periklanan  merupakan  prioritas  utama sebagai  alat  untuk  tujuan  publikasi  dan sebagai upaya pesan-pesan atau informasi secara luas mengenai aktivitas organisasi kepada publik sasaran. Berikut adalah  media  yang  biasa  di  gunakan dalam  periklanan,  surat  kabar,  majalah, radio, televisi dan internet.
Jika  pada  awalnya  iklan  hanya berupa  cuplikan  layar  televisi,  iklan  di halaman  surat  kabar  atau  banner  statis pada  internet.  Diperkembangan  digital pada  saat  ini,  internet  menjadi  yang paling signifikan, mulai dari media sosial sampai  media  online  seperti  youtube sudah banyak di pergunakan
Event  Honda Bikers  Day sendiri menggunakan  Instagram,  Facebook  dan Youtube sebagai media periklanan, mulai dari  mengiklankan  jadwal  acara  hingga mengiklankan  produk  terbaru  Honda. Untuk  sosial  media event Honda Bikersnya  memanfaatkan feed dan  juga viewers  untuk  mengenalkan event itu sendiri  dan  juga  mengenalkan  produk baru  Honda,  seperti  membuat  konten iklan  di  story  24  jam, live  stream dan meng- update foto foto terbaru.
Dengan berkembangnya media internet, namun event Honda Bikers Day
juga  masih  menggunakan  media offline seperti billboard,  flyer ,  surat  kabar  dan
majalan.  Untuk billboard  event Honda Bikers  Day lebih  menonjolan  kegiatan event  itu  sendiri,  untuk flyer dan  suart kabar  PT  AHM  mengemasnya  dengan berbagai promosi penjualan yang berlangsung  pada  event  Honda Bikers Day.
Event Honda Bikers  Day sendiri memiliki  sisi  yang  seimbang  dalam melakukan periklanan. Untuk iklan event sendiri  lebih  banyak  menggunakan media online ,  dan  untuk  promosi penjualan  di  dalammya  lebih  banyak menggunakan  media offline .  Lewat media  online,  PT AHM  membagi  konten periklanannya  menjadi  kegiatan  sharing dan juga memperkenalkan event  Honda Bikers Day . Untuk media Offline PT AHM membagi  konten  periklanannya menjadi beberapa  bagian  promosi  yang  ada dalam event Honda Bikers Day .
Dilihat  dari  tujuan event Honda Bikers Day , kartu HCID (Honda
Community  ID)  adalah  salah  satu keuntungan  untuk  peserta event Honda Bikers  Day .  Kartu  HCID  sendiri  memiliki beberapa  keuntungan  yang  dapat  di pergunakan  peserta  pada  saat  event Honda Bikers Day .
Sesuai  dengan  pernyataan  Kotler dan Armstrong dalam memasarkan kartu HCID  pun  PT  AHM  bertujuan  untuk mengkomunikasikan dengan baik mengenai keuntungan kartu HCID untuk para komunitas di Indonesia. Kartu HCID
ini  dibuat  sebagai  bentuk  apresiasi terhadap loyal pelanggan PT AHM.
Sales  Promotion dalam  ‘Honda  Bikers Day 2018’
Menurut  Priansa  (2017) Sales promotion terdiri atas berbagai alat yang dapat digunakan sesuai dengan
kebutuhan  perusahaan  dan  segmen pasar  yang  tertinggi,  yaitu  potongan harga  dan  hadiah  loyalitas.  Dalam kegiatan promosi penjualannya, PT AHM menggunakan  potongan  harga  dan hadiah  loyalitas.  Alasan  PT  AHM menggunakan  potongan  harga  dan promosi penjualan karena sesuai dengan tujuan  event  Honda Bikers  Day sendiri, yaitu  untuk  mengapresiasikan  loyalitas para pelanggam. Loyalitas ini pentingbagi komunitas konsumen
(Rosdina, 2018).
Untuk event Honda Bikers  Day sendiri  PT  AHM  tidak  memilih  banyak promosi  karena  konsep  awal  dari  event ini sendiri hanya untuk kegiatan apresiasi pelanggan  komunitas,  sehingga  sejauh ini  PT  AHM  lebih  memilih  untuk menggunakan  potongan  harga  untuk warga sekitar event  dan hadiah loyalitas untuk  peserta  event  Honda  Bikers  Day sebagai  alat  promosi  penjualannya.  PT AHM membagikan Flyer potongan harga kepada warga sekitar dan peserta Event Honda  Bkers  Day  yang  bisa  di  gunakan saat  untuk  pembelian  pada  event tersebut dan pada dealer terkait.
Dalam  hal  loyalitas  pelanggan  PT AHM  juga  memiliki  kartu  HCID  (Honda
Community ID). Sesuai dengan pernyataan Priansa, PT AHM menggunakan  kartu  HCID  sebagai  alat perusahaan  untuk  memberikan  promosi terhadap loyal pelanggan PT AHM. Kartu HCID  sendiri  memiliki  promosi  khusus untuk  pelanggan  yang  memilikinya.  PT AHM  memberikan  promo gift  point untuk  para  pemilik  HCID  yang  dapat  di tukarkan  dengan  produk  resmi  PT  AHM secara  gratis,  sebagai  bentuk  apresiasi terhadap  loyal  pelanggan.  Poin  HCID sendiri didapatkan dari kehadiran peserta dalam setiap event Honda.
Personal  Selling dalam  ‘Honda  Bikers Day 2018’
Pada bagian ini, peneliti menganalisis kegiatan penjualan personal  yang  dilakukan  PT  AHM  dalam event Honda Bikers Day untuk memahami, serta mampu mendeskripsikan  kegiatan  penjualan personal PT AHM.
Penjualan  personal  merupakan  alat promosi  yang  berbeda  dari  periklanan karena penjualan personal menggunakan orang atau individu dalam pelaksanaannya. Dengan demikian, komunikasi  yang  dilakukan  secara individu  dapat  lebih  fleksibel.  Menurut Hermawan  (2012)  penjualan  personal merupakan pemasaran produk  atau jasa dimana  penjual  bertemu  langsung dengan pembeli untuk menjajaki peluang pembelian.
Hal  utama  yang  perlu  dipersiapkan dalam  kegiatan  penjualan  personal
sebagai  bagian  metode  pemasaran adalah  insentif  yang  diberikan  kepada tenaga  penjual  yang  layak  berdasarkan keterampilan  yang  dimilikinya  atas kemampuan  untuk  “membujuk”  calon konsumen untuk membeli. Hal ini sesuai dengan  kegiatan  penjualan  personal yang  bertujuan  untuk  kegiatan booth penjualan yang dilakukan PT AHM dalam event Honda Bikers Day .
PT AHM melakukan kegiatan penjualan  personal  dalam event Honda Bikers  Day menggunakan booth yang  di buat  dengan  kemasan  yang  menarik. Booth yang  di  sediakan  PT  AHM  dalam event Honda Bikers Day dikemas dengan memamerkan  produk  terbaru  PT  AHM lengkap  dengan  promotor  sales  yang sudah  terlatih  dan  paham  menganai produk PT AHM.
Shim (dalam Priansa, 2017) menyatakan bahwa tujuan utama penjualan personal adalah untuk mendidik pelanggan, menyediakan produk  yang  berguna  dan  mendorong efektivitas pemasaran, serta
memberikan  pelayanan  purna  jual  dan dukungan kepada konsumen.
Tujuan  ini  sudah  sesuai  dengan kegiatan  penjualan  personal  PT  AHM, dimana Booth yang  di  buat  PT  AHM dalam event Honda Bikers Day bertujuan untuk  memamerkan  produk  terbaru Honda  yang  dibuat  sesuai  dengahn kebutuhan pasar dengan promotor sales yang  siap  menjawab  semua  pertanyaan calon pelanggan serta menarik
pelanggan baru untuk membeli produk.
Direct  Marketing  dalam  ‘Honda  Bikers Day 2018’ Pada bagian ini, peneliti menganalisis kegiatan pemasaran langsung yang  dilakukan PT  AHM  dalam event Honda Bikers Day untuk memahami, serta mampu mendeskripsikan  kegiatan  pemasaran langsung  yang  dilakukan  PT  AHM  dam event Honda Bikers Day . Menurut Kotler dan  Keller  (dalam  Abdurrahman,  2015), Pemasaran  langsung  adalah  hubungan langsung  dengan  konsumen  individual yang ditargetkan hati-hati untuk menarik respon  segera  dan  mencapai  hubungan pelanggan yang abadi.
Sesuai dengan Kotler dan Keller, PT AHM  melakukan  pemasaran  langsung dengan  konsumen  menggunakan  media e-mail ,  SMS  dan  Telepon  sebagai kegiatan pemasaran langsungnya. Dalam melakukan  kegiatan  ini  didapatkan bahwa  PT  AHM  menjembatani  dengan kegiatan  registrasi  untuk  mendapatkan e–mail dan  nomer  telepon  peserta acara.
PT  AHM  melalui  bagian  marketing mengirimkan e-mail blast kepada
konsumen  2  sampai  3  minggu  setelah acara berlangsung. Kotler dan Armstrong (2008)  menyatakan  bahwa  bentuk pemasaran  langsung  diantaranya  adalah pemasaran langsung, pemasaran langsung dengan mengirimkan penawaran,  pengumuman,  pengingat, atau  barang  lain  kepada  seseorang  di alamat  tertentu.  Hal  ini  sesuai  dengan informasi  yang  disampaikan  PT  AHM lewat e-mail ,  SMS  dan  telepon  yang
informasinya  adalah  seputar  informasi diskon produk serta melakukan follow up kepada  peserta  yang  sudah  berencana membeli produk pada saat acara.
Public  Relation  dalam  ‘Honda  Bikers Day 2018’
Pada bagian ini, peneliti menganalisis  kegiatan publicity/  public relation (publisitas/ humas) yang dilakukan  PT  AHM  dalam event Honda Bikers  Day untuk  memahami,  serta mampu mendeskripsikan kegiatan humas  PT  AHM  dalam event Honda Bikers  Day .  Menurut  Hermawan  (2012) Public relation atau hubungan masyarakat  adalah  berbagai  program untuk mempromosikan dan atau
melindungi citra perusahaan atau
masing-masing produknya.
Menurut  Andri  Suhandri  PT  AHM melakukan  kegiatan  launching  bersama komunitas  sebagai  tamu  VIP    untuk memperkenalkan secara khusus
mengenai produk baru PT AHM. Kegitan ini  bertujuan  untuk  memperkenalkan produk  baru  kepada  komunitas  motor yang  memang  komunitasnya  pengguna motor  tersebut.  Sedangkan  menurut Irvan  Setiawan  acara  launching  selalu diadakan  dengan  komunitas,  sebagai salah  satu  kegiatan  pemasaran  tidak langsung.
Pemasaran  Interaktif  dalam  ‘Honda Bikers Day 2018’
Pada bagian ini, peneliti menganalisis kegiatan interaktif/pemasaran internet yang
dilakukan  PT  AHM  dalam event Honda Bikers  Day untuk  memahami,  serta mampu mendeskripsikan kegiatan pemasaran  internet  PT  AHM  dalam event Honda Bikers Day . Menurut Herdiana (2015) pemasaran online adalah usaha perusahaan  untuk  memasarkan  produk dan pelayanan serta membangun hubungan  pelanggan  melalui  internet. Dengan  cara  ini  proses  jual  beli  produk menjadi  semakin  mudah.  Dalam  hal  ini kegiatan  pemasaran  interaktif  PT  AHM menggunakan website. PT AHM memiliki website  aktif yang diisi seputar kegiatan event Honda Bikers  Day .  Untuk  kegatan interaktif  marketing  ini  event  Honda Bikers  Day sudah  tepat,  namun  akan lebih  baik  lagi  jika  ditambahkan  seperti operasional media komunikasi, misalnya Whatsapp  atau  line@  yang  dapat menampung  pertanyaan  para  calon peserta event Honda Bikers Day .
Dalam  hal  loyalitas  pelanggan,  PT AHM  juga  menggunakan  website  dalam kegiatan  interaktif  marketingnya.  Sesuai dengan  Herdiana  PT  AHM  memesarkan pelayanan  HCID  (Honda  Comminity  ID) menggunakan  media  Internet.  HCID sendiri memiliki alamat website tersendiri  yang  banyak  di  akses  oleh komunitas motor di Indonesia.

## Simpulan
Event Honda Bikers Day merupakan event yang  diadakan  sebagai  bentuk apresiasi  PT  AHM  terhadap  Komunitas
Honda  sebagai  loyal  konsumen.  Event Honda Bikers  Day sendiri  sebagai main tools berhasil mendapatkan penghargaan The  Most  Experiential
Brand  Activation 2018  dengan  predikat Best  Of    the  Best  Maintaining  Loyalty Event . Indonesia Most Experiential Brand
Activation merupakan  program  tahunan yang digelar Majalah MIX guna mengapresiasi para penyelenggara serta pemilik  merek  yang  kreatif  sekaligus berdampak pada merek.
Di  tahun  2018  Indonesia Most Experiential  Brand  Activation memiliki lima  kategori  penghargaan  dengan sepuluh  predikat  penghargaannya.  Dari lima  kategori  dan  sepuluh  penghargaan Honda Bikers  Day sebagai  main  tools pemasaran  PT  AHM  mendapatkan penghargaan  tertinggi  dari  kategori Maintaining  Loyalty yaitu  predikat Best Of  the Best Maintaining Loyalty Event .
Event  Honda Biker  Day sebagai main  tools  pemasaran  PT  AHM  pada tahun perayaan kali  ini berhasil
membesarkan kembali kegiatannya.
Pada  tahun  ke10  perayaannya  Event Honda Biker  Day PT  AHM  memberikan lebih  banyak  kegiatan  yang  bertujuan untuk  lebih  mengapresiasi  konsumen loyalnya.  PT  AHM  meluncurkan  inovasi terbaru  untuk  para  member  komunitas dengan banyak kemudahan dan keuntungan  khusus  di  dalamnya,  yaitu member  card  HCID  (Honda  Community ID).  HCID  sendiri  di  buat  PT  AHM  untuk lebih  mengkhususkan  para  komunitas guna mempertahankan komunitas sebagai konsumen loyal PT AHM.

## Daftar Pustaka
Abdurrahman, N.  H. (2015). Manajemen
Strategi Pemasaran .  Pustaka Setia
Hermawan,  A.  (2012). Komunikasi
Pemasaran . Erlangga
Hoyle,  L.  H.  (2006). Event  Marketing.
PPM
Kotler,  P.  &  Armstrong,  G.  (2004). P rinciples  of  Marketing, Tenth
Edition . Pearson Prentice Hall
Priansa,  D.  J.  (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu . Pustaka Setia
Moleong,  L.  J.  (2012). Metodologi
Penelitian Kualitatif, Edisi  Revisi. Remaja Rosdakarya Rosdiana,  P.  (2018).  Loyalitas  Merek Komunitas Pendaki Gunung: Pengaruh Relasi Merek dan Identifikasi Komunitas melalui Mediasi  Keterikatan  dan  Tekanan Normatif. Journal  Communication Spectrum, 8 (2), 208-231. http://dx.doi.org/10.36782/jcs.v8i2. 1855 Salim, K. (2007). 5 Jurus Sukses Berbisnis Retail di Supermarket .  Trans  Media
Pustaka
Sugiyono  (2014). Metode  Penelitian Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif ,
Kualitatif dan R&D . Alfabeta Suryanto (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi . Pustaka Setia
Setiawan,  W.  (2018).  “ Honda Bikers Day ”. MIX Marketing &
Communication  (hal.  53).  Edisi November-Desember 2018