Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis

## Sistem Informasi Layanan Tiketing yang Responsif dan Adaptif
Berbasis Online

## (Studi Kasus Event Organizer FEST)
Muhammad Fahri Maulana a , Suprianto b , Cindy Taurusta c
a Prodi Informatika, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, fahrimaulana007@gmail.com
b Prodi Informatika, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, suprianto@umsida.ac.id
c Prodi Informatika, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, cindytaurusta@umsida.ac.id
Submitted: 05-01-2024, Reviewed: 19-01-2024, Accepted 12-02-2024 https://doi.org/10.47233/jteksis.v6i2.1229

## Abstract
The use of Information Technology (IT) in the event organizer (EO) industry is crucial to enhance the efficiency and quality of ticketing services. This research focuses on the implementation of a responsive and adaptive Online Ticketing Service Information System in the FEST Event Organizer. FEST EO faces challenges in manually managing event tickets, especially in seminars, the complexity of user/guest data management, and a lack of responsiveness to changes in event conditions. The  objective  of  this  research  is  to  develop  a  responsive  system  for  ticket  sales  and  user/guest  data  management  with adaptability  to  changes  in  the  event  industry.  Using  the  Applied  Research  method,  the  implementation  of  this  system  is expected to improve the efficiency of online ticket sales, customer satisfaction, and assist FEST EO in managing ticket sales and complex user/guest data for more effective event management. The development results include a website admin capable of generating online tickets with barcodes, an online form for user/guest registration, data management with pdf output, and E-Certificates  in  pdf  format  that  can  be  printed  or  sent  via  email  to  event  participants.  This  research  is  anticipated  to contribute  positively  to  the  development  of  information  technology  in  the  online  ticketing  service  sector  and  serve  as  a valuable reference for other event organizers in the industry.
Keywords: Online Ticketing, Event Organizer, Information System

## Abstrak
Penggunaan teknologi informasi (TI) dalam industri event organizer (EO) krusial untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan  tiketing.  Penelitian  ini  fokus  pada  implementasi  Sistem  Informasi  Layanan  Tiketing  yang  responsif  dan  adaptif berbasis online pada Event Organizer FEST. EO FEST menghadapi kendala pengelolaan tiket secara manual, terutama pada acara seminar, kompleksitas pengelolaan data user/guest, dan kurangnya responsivitas terhadap perubahan kondisi event. Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan sistem responsif untuk penjualan tiket dan pengelolaan data user/guest dengan adaptabilitas  terhadap perubahan  industri  event.  Dengan  metode  Penelitian  Terapan,  diharapkan  implementasi  sistem  ini dapat meningkatkan efisiensi penjualan tiket online, kepuasan pelanggan, serta membantu EO FEST mengelola penjualan tiket  dan  data  user/guest  agar  kegiatan  mereka  lebih  efektif.  Hasil  pengembangan  mencakup  admin  website  yang  dapat menghasilkan tiket online berupa barcode, formulir online untuk pendaftaran user/guest, pengelolaan data dengan output pdf, dan E-Certificate berupa pdf yang dapat dicetak/dikirim melalui email peserta acara. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan  kontribusi  positif  pada  pengembangan  teknologi  informasi  di  bidang  layanan  tiketing  online  dan  menjadi referensi bermanfaat bagi industri event organizer lainnya.
Keywords: Tiketing Online, Penyelenggara Acara, Sistem Informasi
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## PENDAHULUAN
Pada  era  digitalisasi  ini,  perkembangan teknologi informasi menjadi salah satu faktor utama yang  mendorong  transformasi  dalam  berbagai sektor,  termasuk  di  dalamnya  sektor  hiburan  dan event.[1][2] Semakin meningkatnya minat masyarakat  terhadap  berbagai  acara  menuntut penyelenggaraan event yang lebih efisien, responsif, dan  adaptif  dalam  mengelola  layanan  tiket.[3] Sistem  informasi  yang  berbasis  online  menjadi solusi  yang  sangat  relevan  untuk  memenuhi kebutuhan tersebut.[4]
Berbagai  event  di  Indonesia  semakin  menjadi daya  tarik  besar  bagi  masyarakat.[5]  Peningkatan minat ini memberikan dampak positif pada industri kreatif  dan  hiburan.  Namun,  pada  kenyataannya, masih  terdapat  beberapa  event  organizer  di indonesia  terutama  EO  FEST  yang  mempunyai kendala  dalam  pengelolaan  tiket  event  secara manual  terutama  pada  acara  event  seminar,[6][7] pengelolaan  data  yang  kompleks,  dan  kurangnya responsivitas terhadap perubahan kondisi event.[8] Adanya  kendala-kendala  tersebut  menunjukkan perlunya pengembangan Sistem Informasi Layanan
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
Ticketing  yang  responsif  dan  adaptif  berbasis online.[9][10]  Sistem  ini  diharapkan  mampu memberikan kemudahan akses bagi penonton dalam melakukan  pembelian  tiket.[11][12]  sistem  ini diharapkan  dapat  memberikan  fleksibilitas  dan adaptabilitas  terhadap  dinamika  event,  seperti membeli tiket secara cepat, efisien, dan aman.[13][14]
Dengan    uraian    di    atas,    maka    penulis merancang  sebuah  website  baru  yang  bertujuan untuk    mengatasi  kekurangan  pada  event  yang  di selenggarakan oleh event organizer FEST.[15]
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, rumusan masalah yang dapat diidentifikasi melibatkan beberapa aspek esensial.[3][16]  Pertama,  bagaimana  menciptakan sistem  yang  dapat  menghindari  pengelolaan  tiket secara  manual?  Kedua,  strategi  apa  yang  dapat diimplementasikan untuk menciptakan sistem yang mampu mengatasi pengelolaan data pengguna yang kompleks?  Dan  ketiga,  bagaimana  meningkatkan kecepatan, efisiensi, dan keamanan dalam penjualan tiket?.
Dalam  konteks  penelitian  ini,  batasan-batasan tertentu  diberlakukan  untuk  memfokuskan  ruang lingkup  penelitian.  Pertama,  penelitian  ini  bersifat studi  kasus,[8]  difokuskan  pada  perusahaan  Event Organizer  FEST  (Future  Entrepreneur  Summit). Kedua,  fitur-fitur  yang  diimplementasikan  dalam sistem  disesuaikan  dengan  harapan  penyelenggara acara. Dan ketiga, penggunaan data dummy menjadi batasan untuk penelitian ini.
Penerapan  sistem  tiketing  berbasis  online dalam  bisnis  Event  Organizer  memiliki  beberapa manfaat  yang  signifikan.  Pertama,  memberikan sistem  yang  efektif,  memudahkan  akses  penonton dalam  mendapatkan  informasi  pembelian  tiket. Kedua,  meningkatkan  efisiensi,  responsivitas,  dan adaptabilitas layanan tiket dalam konteks digitalisasi.  Manfaat-manfaat  ini  diharapkan  dapat memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan industri event organizer.[5]

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam mengumpulkan  data  untuk  menyusun  artikel  ini adalah sebagai berikut :
2.1. Metode Penelitian Terapan Metode  penelitian  terapan  adalah  pendekatan penelitian  yang  dirancang  untuk  menghasilkan pengetahuan yang dapat diaplikasikan secara praktis untuk memecahkan masalah konkret atau meningkatkan  situasi  dalam  dunia  nyata.  metode penelitian terapan lebih menekankan pada implementasi  solusi  konkret  dan  penggunaannya dalam konteks dunia nyata.[17]
2.2 Teknik Pengumpulan Data
A. Pengamatan
Penulis  melakukan  observasi  langsung  ke kantor  EO  Fest  sehingga  di  peroleh data.[18]
B. Wawancara Metode ini di terapkan untuk memperoleh informasi  secara  menyeluruh  dengan melakukan  wawancara  tentang  kebutuhan fitur untuk sistem informasi tiketing online, dengan Bapak Niko Fahrianto selaku CEO dari Event Organizer Fest (Future Entrepreneur  Summit)  dan  Bapak  Ahmad Baharrudin selaku manajer area jawa timur.

## 2.3 Persamaan Penelitian
Tabel 1. Table Penelitian Terdahulu No Penulis (Tahun) Judul Penelitian Keterangan 1 A.  Muda Sirul Huda, Yusra Fernando (2021) E-Tiketing Penjualana n Tiket Event Musik  di Wilayah Lampung pada Karcismu Mengguna kan Library React JS Penerapan  E- Ticketing Penjualan Tiket Event  Musik Di Wilayah lampung  Pada
Event
Management
Karcismu diharapkan mampu menangani pengolahan penjualan  tiket pada pihak penyelenggara diperlukan sebuah pengembangan sistem  dengan menggunakan metode Grapple (Guidelines for Rapid
Application Engineering) dimulai dari
requirement gathering, analysis, design, implementasi (development), dan  pengujian sistem
(deployment) serta
dapat
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
mengelola penjualan  tiket yang  dapat  di akses secara online.[11] 2 Oky Septian (2019) Analisa Perancang an  Sistem Informasi Pemesanan Tiket Museum Online  di DKI Jakarta Berbasis Web Sistem informasi pemesanan tiket  museum online ini dapat membantu pengguna dalam elakukan pemesanan tiket  musem.
Dalam pemesanan tiket, tiket  dapat  di booking dan pembayaran pun dapat dilakukan melalui transfer. 3 Wahyudi (2020) Pengemba ngan Aplikasi Sistem  E- Ticketing konser Musik dengan Seating Number pada Website motikdong. com Penulis mengembangk an aplikasi ini dengan  Bahasa pemrograman PHP dengan database MySQL.
Aplikasi  web ini bersifat user friendly sehingga pengguna dapat  dengan mudah menjalankan aplikasi ini dalam hal order baik  dari  sisi pelanggan maupun admin.
Aplikasi  web ini bersifat sederhana, bahasa yang digunakan mudah dimengerti, sehingga  tidak memerlukan waktu yang
lama untuk pelatihan menggunakana plikasi web ini.[5] 4 Irving Vitra Paputung an (2006) Pengemba ngan  Web Pemesanan Tiket  pada Perusahaan Start up Skilldemy Dalam penelitian  ini dapat disimpulkan bahwa  sistem informasi perancangan sistem pemesanan tiket  berbasis website  dapat membantu para peserta  untuk melakukan pemesanan tiket  seminar yang akan diadakan  oleh Skilldemy. Selain itu, peserta juga mendapatkan informasi mengenai  slot yang  tersedia pada acara yang akan diadakan  bagi para peserta serta  juga  fitur pencatatan data untuk admin atau pihak penyelenggara. Selain itu,
sistem  ini  juga mempermudah pengajuan suatu  seminar atau  workshop bagi para pengajar (instruktur).[13
]
Berdasarkan  penelitian  yang  sudah  dilakukan pada tabel 1 terdapat perbedaan dan pembaruan dari penelitian  ini.  Diantaranya  adalah  tiketing  online berbasis  Web,[19]  menggunakan  tech  stack  yang sedikit dan statis, serta tanpa menggunakan halaman admin untuk mengontrol management event nya dan juga  terdapat  tingkat  kesulitan  yang  berbeda.[20]
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
Sehingga  perbedaan  keseluruhan  dari  penelitian yang akan dilakukan sekarang yaitu: 1. Menggunakan tech stack yang lebih banyak dan lebih baru, serta lebih stabil. 2.  Menggunakan  sistem  microservice  agar  lebih mudah dalam melakukan pengembangan 3.  Menambahkan  beberapa  fitur  yang  dibutuhkan dan lebih adaptif dalam kebutuhan event organizer.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
3.4 Rancangan Sistem A. Analisa Kebutuhan Pengguna Dalam sistem informasi layanan  tiketing berbasis online yang di usulkan, terdiri dari dua pengguna  yaitu  Admin  dan  User  yang berinteraksi dalam sistem. Kedua pengguna ini mempunyai kebutuhan informasi yang berbeda, seperti berikut ini :
1. Skenario Admin
a. Melakukan login untuk mengakses aplikasi.
b. Membuat  jumlah  tiket  sesuai yang di butuhkan.
c. Mengirimkan barcode tiket pada user melalui E-Mail/WA.
d. Melakukan cek dan pengelolaan data user.
e. Mengirimkan
E-Sertifikat
kepada user melalui E-Mail.
f. Mencetak data
laporan pendaftaran user.
2. Skenario User
a. Melakukan  scan  pada  barcode yang telah di kirim oleh admin.
b. Melakukan  pendaftaran  melalui form yang ada pada website.
c. Melakukan submit dengan
menekan  tombol  register  jika semua data di form sudah terisi dengan benar.
3. Analisa Kebutuhan Sistem
a. Sistem dapat tampilkan halaman login untuk admin.
b. Sistem dapat tampilkan halaman form registrasi untuk user.
c. Sistem  dapat  mengelola  data tiket,  data  pendaftar,  dan  data user.
3.5 Rancangan Diagram Use Case
Berikut  ini  adalah  rancangan  diagram  use case  untuk  sistem  informasi  layanan  tiketing berbasis online.[21]
Gambar 1. Rancangan Diagram Use Case Sistem Tiketing Online
Pada  gambar  diatas  menunjukkan  aturan dan  alur  dalam  penggunaan  sistem  informasi layanan  tiketing  online  berbasis  website,  dapat dilihat bahwa ruang lingkup proses yang di jalani oleh  admin  di  mulai  dari  generate  tiket  sampai mengirim E-Sertifikat pada user, sedangkan user hanya  melakukan  interaksi  mulai  dari  barcode tiket  yang  di  dapat  dari  admin,  lalu  melakukan registrasi,  dan  menunggu  di  kirimkanya  E- Sertifikat dari admin.
3.6 Rancangan Diagram Aktivitas
A. Rancangan  diagram  aktivitas  admin  cetak barcode tiket
Gambar 2. Rancangan Diagram Cetak Barcode Tiket Admin
Pada gambar diatas menunjukkan bagaimana  proses  admin  untuk  menjalankan generate  barcode  tiket  lalu  mencetak  tiket
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
tersebut dalam bentuk PDF yang nantinya akan di  kirimkan  pada  user  agar  user  dapat melakukan registrasi.
B. Rancangan diagram cek guest dan kirim E- sertifikat
Gambar 3. Rancangan Diagram Cek Guest dan E-Sertifikat
Admin Pada gambar diatas menunjukkan bagaimana  diagram  alur  untuk  melakukan cek  data  user  dan  pengiriman  E-Sertifikat, yang  di  mulai  pada  show  applicant  di halaman  event,  lalu  admin  bisa  melkakuan cek  pada  guest  yang  sudah  terdaftar  apakah sudah  sesuai  datanya,  jika  data  pada  user sudah  sesuai,  maka  admin  dapat  menuju show guest untuk melakukan pengiriman E- Sertifikat pada semua peserta/user saat event sudah berakhir.
C. Rancangan diagram aktivitas user

## Gambar 4. Rancangan Diagram Aktivitas User
Gambar  diatas  menunjukkan  diagram  alur untuk  melakukan  registrasi  oleh  user,  di mulai dari user melakukan scanning barcode dari  barcode  yang  dikirimkan  oleh  admin melalui  whatsapp  atau  e-mail,  setelah  ter- scan  maka  user  akan  secara  otomatis  di alihkan  ke  form  online  pada  web  browser untuk  melakukan  registrasi  guest,  setelah data  pada  form  sudah  teris  secara  benar, maka  user  dapat  menekan  tombol  register dan  melakukan  konfirmasi,  jika  data  sudah terkirim  dengan  sukses  maka  akan  keluar notifikasi register success.
3.6 Tampilan Antarmuka Admin A. Tampilan Login Admin Pada  implementasi  halam  login  admin  di website  sistem,  admin  dapat  melakukan login dengan id dan password yang sudah di daftarkan.
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis

## Gambar 5. Rancangan Tampilan login admin
B. Tampilan Dashboard Halaman Event Berikut  tampilan  dashboard  halaman admin  setelah  admin  berhasil  melakukan login,  disini  admin  dapat  membuat  acara atau langsung halaman generate tiket untuk mencetak tiket pendaftaran acara.
Gambar 6. Rancangan Tampilan Dashboard Event
C. Tampilan Halaman Generate Ticket Pada  halaman  ini  admin  dapat  mencetak tiket  untuk  user  mendaftar  pada  acara sesuai  dengan  kebutuhan,  dengan  cara memasukkan  jumlah  tiket  lalu  menekan tombol generate.
Gambar 7. Rancangan Tampilan Generate Ticket
D. Tampilan PDF Barcode Tiket Berikut  adalah  hasil  output  pdf  dari  tiket yang  sudah  di  cetak,  tiket  yang  sudah  di cetak dapat di kirim kepada user agar user dapat  melakukan  pendaftaran  dengan  cara melakukan scan pada barcode yang tertera pada tiket.
Gambar 8. Hasil Generate Barcode Ticket
E. Tampilan Halaman Show Guest Pada  halaman  show  guest,  admin  dapat melakukan  pengecekan  pada  email  user yang  sudah  terdaftar  untuk  memastikan bahwa email yang tertera sudah benar.
Gambar 9. Tampilan Halaman Show Guest
F. Tampilan Halaman Applicant Pada  halaman  applicant  admin  dapat melakukan  pengecekan  pembayaran  yang di  kirim  oleh  user, dan  memastikan  status user sudah terdaftar.
Gambar 10. Tampilan Halaman Applicant
G. Tampilan  Data  User  Terdaftar  dengan Format PDF Berikut adalah hasil dari output daftar user yang  sudah  terdaftar,  data  ini  dapat digunakan  oleh  admin  untuk  melakukan rekap data pengunjung acara.
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
Gambar 11. Tampilan Data User Format PDF
H. Tampilan Halaman Detail Guest Berikut  adalah  halaman  detail  guest  yang ada  pada  halaman  admin,  disini  admin dapat  melakukan  pengiriman  tiket  untuk verifikasi  kehadiran dan  E-Sertifikat melalui email.
Gambar 12. Tampilan Halaman Detail Guest

## 3.7 Tampilan Antarmuka User
1. Tampilan Registrasi Form Berikut  adalah  tampilan  registrasi  form online  untuk  user  melakukan  registrasi kehadiran,  user  dapat  mengakses  halaman ini  dengan  cara  melakukan  scanning  pada tiket yang sudah di berikan oleh admin.
Gambar 13. Tampilan Halaman Registrasi Form User
2. Tampilan Registrasi User Sukses
Berikut  adalah  notifikasi  sukses  saat  user sudah  melakukan  submit  pendaftaran  dan semua data yang di masukkan sudah benar.
Gambar 14. Tampilan Halaman Registrasi Form User
3. Mockup E-Mail E-Sertifikat
Berikut  adalah  contoh  email  yang  akan didapatkan  oleh  user  ketika  admin mengirimkan tiket verifikasi kehadiran dan E-sertifikat acara.
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis

## Gambar 15. Tampilan Mockup E-Mail E-Sertifikat
4. Tampilan Hasil E-Sertifkat Berikut  adalah  tampilan  dari  E-sertifikat yang di dapatkan user setelah selesai acara, sertifikat  ini  di  kirimkan  oleh  admin melalui halaman detail guest.

## Gambar 16. Tampilan E-Sertifikat

## SIMPULAN
Pada  penulisan  ini,  penulis  membuat  suatu rancangan  sistem  informasi  layanan  E-Tiketing berbasis  online,  Berdasarkan  hasil  penulis  dan pembahasan  yang  dilakukan,  maka  dapat  diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. User tidak dapat melakukan pendaftaran secara online dan hanya bisa di lakukan secara manual melalui  whatsapp  atau  menemui  admin, sehingga mengurangi efisiensi kinerja admin dan menyebabkan  kekacauan  dalam  pengelolaan data tiket dan data user.
2. Dengan  adanya  sistem  informasi  layanan  E- Tiketing  berbasis  online  ini,  diharapkan  akan membantu memudahkan dalam proses pendaftaran serta pengelolaan data tiket dan data user  yang  kompleks,  sehingga  penjualan  tiket dapat lebih cepat, efisien, dan aman.
3. Sistem informasi ini akan mempermudah admin dalam  melakukan  rekap  data  pendaftar  event dengan  adanya  pembuatan  laporan  user  yang responsif serta dapat mempermudah manajemen EO  FEST  dalam  mengevaluasi  pelayanan  pada acara yang di selenggarakan.
4. Penggunaan  sistem  microservice  pada  sistem informasi layanan E-Tiketing berbasis online ini, dapat mempermudah ketika adanya pengembangan  fitur  secara  adaptif  yang  di butuhkan oleh penyelenggara acara.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Dalam  penelitian  ini  tidak  lepas  dari  berbagai pihak  dan  pada  kesempatan  ini  penulis  ingin mengucapkan    terima    kasih    kepada    pihak-pihak yang telah membantu, terutama kepada :
1. Bapak  Dr.  Suprianto,  S.Si.  M.Si.,  Sebagai dosen pembimbing dari Universitas
Muhammadiyah Sidoarjo
2. Ibu  Ade  Eviyanti,  S.Kom.,  M.Kom.,  selaku Kepala Program Studi Informatika Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.
3. Ibu  Metatia  Intan  Mauliana,  S.Pd,  M.Si., selaku dosen wali dari kelas B3 Informatika.
4. Kepada  teman-teman  saya  yang  mendukung dan  membantu  saya  dalam  mengerjakan aplikasi dan jurnal ini.
5. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]
I. Sommerville, Software Engineering (9th ed.; Boston, Ed.). Massachusetts: Pearson Education. 2011. [2] E.  Turban,  E.  R.  McLean,  and  J.  C.  Wetherbe, “Information technology for management: transforming business in the digital economy,” p. p.20, 2007. [3] B.  P.  Lientz, Information  Technology  Project Management . 2011. doi: 10.1007/978-0-230-34500-3. [4] J.  McDermid, Book  review:  Software  Engineering:  a Practitioner’s  Approach ,  vol.  10,  no.  6.  1995.  doi:
10.1049/sej.1995.0031.
[5] W.  Universitas  Bina  Sarana  Informatika  Jl  Dewi Sartika  Blok,  J.  H.  Abdul  Hamid  No,  and  K.  Jati, “Pengembangan  Aplikasi  Sistem  E-Ticketing  Konser Musik  Dengan  Seating  Number  Pada  Website Motikdong.Com,” pp. 21–28, 2020.
[6] Z.  Artamevia  and  A.  Triayudi,  “Rancangan  User Centered  Design  Dalam  Pengembangan  Website Seminar,” Sistem  Informasi ,  vol.  x,  No.x,  no.  x,  pp.
761–772, 2022.
[7] S.  Hasan  and  N.  Muhammad,  “Sistem  Informasi Pembayaran Biaya Studi Berbasis Web Pada Politeknik Sains Dan Teknologi Wiratama Maluku Utara,” IJIS -
Indonesian Journal On Information System , vol. 5, no. 1, p. 44, 2020, doi: 10.36549/ijis.v5i1.66.
[8] F. Indriyani, Yunita, D. A. Muthia, A. Surniandari, and Sriyadi,  “Analisa  Perancangan  Sistem  Informasi,” J Chem Inf Model , vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2019.
[9] Y.  M.  Maulana,  Z.  R.  M.  Azmi,  and  D.  N.  E.  Phon, “Business-IT Alignment through
Enterprise Architecture  in  a  Strategic  Alignment  Dimension:  A Review,” Register:  Jurnal  Ilmiah  Teknologi  Sistem Informasi ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  55–67,  2023,  doi: 10.26594/register.v9i1.3084.
[10] A.  D.  Pasha,  A.  P.  Wardhanie,  and  E.  Rahmawati, “Perancangan  Desain  Antarmuka  Website  Sekolah Menengah Atas Menggunakan Metode Goals Directed Design,” Jurnal  Teknik  Informatika  dan  Sistem Informasi ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  1–15,  2023,  doi: 10.28932/jutisi.v9i1.5080.
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol. 6 No. 2  April 2024 Hal. 422-430 http://jurnal.unidha.ac.id/index.php/jteksis
[11] A.  Muda,  S.  Huda,  and  Y.  Fernando,  “E-Ticketing
Penjualan  Tiket  Event  Musik  Di  Wilayah  Lampung Pada Karcismu Menggunakan Library Reactjs,” Jurnal
Teknologi  dan  Sistem  Informasi  (JTSI) ,  vol.  2,  no.  1,
pp. 96–103, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
[12] V.  No,  J.  Hal,  D.  Ningtyas,  and  I.  Rivai,  “Rancang Bangun  Aplikasi  Pembukuan  Keuangan  UMKM Berbasis  Website  (  Studi  Kasus :  UMKM  Indah Fashion ),” vol. 6, no. 1, pp. 11–19, 2024.
[13] R.  Fang and  J.  J.  Pangaribuan,  “Pengembangan  Web Pemesanan Tiket pada Perusahaan Startup Skilldemy,” INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi , vol. 1, no. 4, pp. 340–352, 2022, doi: 10.55123/insologi.v1i4.575.
[14] K.  S.  Ningsih,  N.  J.  Aruan,  and  A.  T.  A.  A.  Siahaan,
“Aplikasi Buku Tamu Menggunakan Fitur Kamera Dan Ajax  Berbasis  Website  Pada  Kantor  Dispora  Kota Medan,” SITek:  Jurnal  Sains,  Informatika,  dan Tekonologi , vol. 1, pp. 94–99, 2022.
[15] D.  J.  Surjawan,  S.  Santoso,  and  E.  D.  Handoyo,
“Pengembangan  Sistem  dan  Dokumentasi  Kelahiran Bayi,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi , vol. 9, no. 1, pp. 80–91, 2023, doi: 10.28932/jutisi.v9i1.5743.
[16] V.  No,  J.  Hal,  M.  Yusuf,  and  M.  Fachrie, “Pengembangan  Sistem  Pemesanan  Jasa  Fotografi dengan Integrasi Payment Gateway Berbasis Android,” vol. 6, no. 1, pp. 54–64, 2024.
[17] V.  No et  al. ,  “Perancangan  Sistem  Informasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Ibu dan  Anak  Gizar  Berbasis  Mobile,”  vol.  5,  no.  4,  pp. 542–549, 2023.
[18] J.  D.  Rahardjo,  R.  Tullah,  and  H.  Setiana,  “Sistem Informasi Pemesanan Dan Pembelian Tiket Bus Online Berbasis  Web  Pada  P.O.  Budiman,” Jurnal  Sisfotek Global ,  vol.  9,  no.  2,  pp.  120–125,  2019,  doi: 10.38101/sisfotek.v9i2.259.
[19] V.  No,  J.  Hal,  Y.  Hartati,  and  A.  H.  Wijaya, “Perancangan Sistem Informasi E-Learning pada SMA
NEGERI  1  TIGO  NAGARI  Dengan  Menggunakan
Bahasa Pemrograman PHP Dan Database,” vol. 1, no.
2, pp. 36–43, 2023.
[20] A.  C.  Rahman,  F.  Amalia,  and  F.  A.  Bachtiar, “Pengembangan Sistem Travel Order Perjalanan Dinas
Berbasis  Android  (  Studi  Kasus  Kantor  Pusat  BPJS
Ketenagakerjaan ),” Program Studi Teknik
Informatika,  Fakultas  Ilmu  Komputer,  Universitas
Brawijaya Email: , vol. 4, no. 1, pp. 280–288, 2020.
[21] G. Rumbaugh, J., Jacobson, I., & Booch, The Unified Modeling Language Reference Manual , vol. 53, no. 9. 201AD.