How to cite: Mauliandari, A. dan Mahfudz (2021 Analisis Perencanaan Strategi untuk Mempertahankan Eksistensi Perusahaan dalam Mewujudkan Keunggulan Bersaing), 6 (4). http://10.36418/syntax-literate.v6i4.2468 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN : 2548-1398 Vol. 6, No. 4, April 2021

## ANALISIS  PERENCANAAN  STRATEGI  UNTUK  MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI  PERUSAHAAN  DALAM  MEWUJUDKAN  KEUNGGULAN BERSAING

## Anindyta Mauliandari dan Mahfudz
Universitas Diponegoro Semarang, Indonesia Email: anindytamauliandari10@gmail.com dan mahfudz.fe.undip@gmail.com

## Abstract
The  role  of  family  companies  in  the  economy  in  Indonesia  has  a  big  role. According to a survey that has been conducted in several studies, it is also said that many  family  companies  fail  to  pass  up  to  three  successions.  The  purpose  of  this study  is  to  identify  and analyze  the  factors  that have  an  impact  on  the  company's strategic planning so as to create a competitive advantage. This study analyzes the factors  that  influence  the  company  to  survive  up  to  the  third  generation,  and  are able to formulate strategic plans that can excel in the competition. This study uses a qualitative method with a case study approach as a research tool. The analysis of the results of the information results then mapped the factors that appear and then builds the development of a soft model of the factor mapping. The interview process involves the third generation as a succession to the previous generation, employees who  have  worked  from  the  previous  generation  and  employees  who  work  in  the third  generation.  The  results  showed  that  there  are  four  factors  that  influence strategic  planning  that  can  make  the  company  survive  into  the  third  generation. The four factors are managerial factors, organizational culture, strategic planning and company performance.

## Keywords:   succession;  competitive  advantage;  strategic  planning;  strategic planning factors; qualitative methods

## Abstrak
Peran perusahaan keluarga dalam ekonomi di Indonesia memiliki peran yang besar. Menurut  survey  yang  sudah  dilakukan  dibeberapa  penelitian  juga  mengatakan bahwa banyak perusahaan keluarga yang gagal dalam melewati hingga tiga suksesi. Tujuan dari penelitian ini  adalah  mengidentifikasi  dan menganalisis faktor- faktor yang  berdampak  dalam  merencanakan  strategi  perusahaan  sehingga  mampu menciptakan  keunggulan  bersaing.  Penelitian  ini  menganalisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi perusahaan hingga mampu bertahan sampai dengan generasi ketiga, dan  mampu  menyusun  perencanaan  strategi  yang  bisa  unggul  dalam  persaingan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pedekatan studi kasus sebagai alat penelitianya. Analsis hasil dari hasil informasi kemudian dipetakan faktor yang dimunculkan  lalu  membangun  pengembangan  soft  model  dari  pemetaan  faktor tersebut.  Proses  wawancara  melibat  generasi  ketiga  selaku  suksesi  generasi sebelumnya, karyawan yang telah bekerja dari generasi sebelumnya dan karyawan yang  bekerja  di  generasi  ketiga.  Hasil  penelitian  menunjukkan  ada  empat  faktor
yang  mempengaruhi  perencanaan  strategi  yang  dapat  menjadikan  perusahaan tersebut  bertahan  hingga  ke  generasi  ketiga.  Keempat  faktor  tersebut  dalah  faktor manajerial, budaya organisasi, perencanaan strategi dan kinerja perusahaan.
Kata kunci :  suksesi;  keunggulan  bersaing;  perencanaan  strategi;  faktor  perencanaan strategi; metode kualitatif

## Pendahuluan
Bisnis  keluarga  memiliki  arti  yang  begitu  bermakna  dan  menciptakan  peranan pada petumbuhan perekonomian di suatu negara. Sebuah bisnis dapat dikatakan bahwa bisnis  tersebut  merupakan  bisnis  keluarga  ( Family  Business) apabila  dalam  operasi bisnis  dan  kepemilikan  tersebut  mengikutsertakan  atau  melibatkan  anggota  keluarga. Ada  batasan  lain  yang  diberikan  tentang  perusahaan  yaitu  suatu  perusahaan  dikatakan sebagai  perusahaan  keluaraga  apabila  terbentuk  dari  beberapa  anggota  keluarga  (dua atau  lebih)  yang  berperan  mengawasi  keuangan  perusahaan,  penelitian  mengatakan bahwa suatu organisasi dapat dikatakan perusahaan keluarga jika ada paling sedikit dua generasi  yang  terlibat  dalam  keluarga  tersebut  dan  generasi  tersebut  juga  ikut berpengaruh dari kebijakan perusahaan (Ward, 1997).
Setiap  pemimpin  dari  setiap  generasi  memiliki  pengaruh  terhadap  perkembangan bisnis  keluarga  melalui  suksesi  kepemimpinan  yang  diterapakan.  Karena  suksesi kepemimpinan  merupakan  salah  satu  hal  yang  mempengaruhi  keberlangsungan perusahaan  keluarga.  Konflik  yang  biasa  dimunculkan  dalam  suksesi  kepemimpinan dalam  perusahaan  keluarga  adalah  pendiri  perusahaan  masih  memiliki  peran  sebagai penggerak  bisnis  utama  dan  anggota  keluarga  yang  kemudian  ikut  berperan  dalam perusahaan.  Salah  satu  faktor  yang  membedakan  pada  generasi  baru  adalah  memiliki cara  pandang  yang  berbeda  dikarenakan  pada  umumnya  memiliki  jenjang  pendidikan yang  lebih  tinggi  dari  generasi  sebelumnya.  Dalam  menentukan  keberlangsungan perusahaan  untuk  jangka  panjang  dari  generasi  ke  generasi  diperlukan  perencanaan suksesi  sebagai  dasar  menentukan  langkah-langkah  yang  dipersiapkan  (Soedibyo, Suryoatmojo, Robandi, & Ashari, 2012).
Peran  perusahaan  keluarga  dalam  ekonomi  di  Indonesia  memiliki  peran  yang besar.  Menurut  survey  yang  sudah  dilakukan  dibeberapa  penelitian  juga  mengatakan bahwa banyak perusahaan keluarga yang gagal dalam melewati suksesi ini. Oleh sebab itu pada penelitian ini akan membahas secara deskriptif mengenai perencanaan suksesi pada  perusahaan  keluarga  dalam  mempertahankan  eksistensi  perusahaan  sehingga mampu menciptakan keunggulan bersaing.
Dengan  latar  belakang  permasalahan  dan  rumusan  permasalahan  penelitian tersebut  memliki  tujuan  penilitian  yaitu  mengidentifikasi  dan  menganalisis  faktor- faktor  yang  berdampak  dalam  merencanakan  startejik  perusahaan  sehingga  mampu menciptakan  keunggulan  bersaing.  Selain  itu  pada  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui beberapa hal dalam pertanyaan penelitian yaitu:
1. Mengidentifikasi  dan  menganalisis  faktor-faktor  yang  berdampak  dalam perencanaan startejik perusahaan.
2. Mengidentifikasi dan menganalisis dampak dari perencanaan  startejik  perusahaan terhadap kinerja.
3. Mengidentifikasi  dan  menganalisis  stratejik  perusahaan  dalam  menciptakan keunggulan bersaing.
Pada  suatu  organisasi  untuk  mewujudkan  keberhasilan  tujuan  organisasi dipengaruhi  oleh  manajerial  skill  yang  dimiliki  oleh  manajer.  Suatu  perusahaan  akan mengalami  kompetensi  dalam  perencanaan  strategi  yang  merupakan  suatu  penentu derajat  suatu  perusahaan  tersebut.  Dalam  proses  perencanaan  strategi  ditentukan  oleh sumber  manajerial  tertentu.  Faktor  manajerial  menjadi  salah  satu  faktor  yang berpengaruh  pada  perencana  strategis  dan  menajdi  salah  satu  kenyakinan  antara perencanaan dan kinerja (Mussardo, 2019).
Kemampuan  pemimpin  perusahaan  dalam  menerapkan  perencanaan  strategis antara  lain  adalah  pengetahuan  dan  keahlian  dalam  memimpin  perusahaan.  Keyakinan akan  pengaruh  perencanaan  strategi  dan  kinerja  dideskripsikan  dengan  seberapa mungkin  pemimpin  perusahaan  dapat  membuat  perencanaan  strategis  sehingga  dapat meningkatkan  kinerja  yang  nantinya  akan  berpengaruh  terhadap  keunggulan  bersaing (Jumingan, 2017).
Beberapa  nilai  yang  ada  di  dalam  budaya  perusahaan  yang  dapat  membentuk sebuah  sikap  dan  perilaku  yang  menguntungkan  adalah  nilai,  aturan  dan  kepercayaan. Oleh  karena  itu  di  dalam  karir  seseorang  dan  di  sebuat  komitmen  organisasi  ,  budaya perusahaan sangat berpengaruh. Karena memiliki kesamaan mengenai tipologi dimensi dari budaya organisasi (Hogan & Coote, 2014).
(Primaningtyas,  2012)  mengatakan  bahwa  budaya  perusahaan  menciptakan dampak  yang  sangat  signifikan  di  organisasi  mereka,  yaitu  pada  tanggung  jawab  dan komitmen  karyawan.  Dalam  menciptakan  budaya  perusahaan,  diperlukan  tanggung jawab  serta  komitmen  dari  karyawan  berserta  perilakunya.  Hal  tersebut  juga  pengaruh dari sikap dan perilaku dari pemimpin perusahaan yang telah diperlihatkan.
(Wiklund,  1999)  menjelaskan  salah  satu  indikator  kinerja  yang  layak  dan  telah menjadi  ukuran  dimensi  pertumbuhan  yang  baik  adalah  pertumbuhan  penjualan.  Hal tersebut  berawal  dari  adanya  kenaikan  permintaan  produk  yang  perusahaan  tawarkan, kemudian  terjadi  kenaikan  penjualan.  Kenaikan  penjualan  menjadi  indikator pertumbuhan  yang  dipilih  sebagai  pertumbuhan  pangsa  pasar  ( market  share). Pertumbuhan  pangsa  pasar  dapat  digunakan  sebagai  alat  ukur  efektifitas  pasar,  selain dari  penilaian  kemampuan  perusahaan  dalam  sebuah  pencapaian  skala  efisiensi  dan kekuatan pasar ( market power ).
Pengertian  lain  dari  perencanaan  stratejik  menurut  (Shrader,  Mulford,  & Blackburn,  1989)  Perencanaan  strategi  merupakan  suatu  perencanaan  dalam  kurun waktu  yang  jauh  atau  dengan  kata  lain  perencanaan  jangka  panjang  yang  tertulis  , perencanaan  tersebut  meliputi  kesepakatan  misi  dan  tujuan  dari  perusahaan.  Kategori inisiasi proses, aturan tujuan , arti dan akhir dari hubungan, penjelasan dari pelaksanaan stratejik  dan  tingkat  keputusan  yang  terintergrasi  merupakan  beberapa  dimensi perencanaan stratejik (Astuti, 2019).
Dalam  manajemen  mampu  mengembangkan  perencanaan  stratejik  pada keunggulan bersaing  berkelanjutan ketika manajer dapat  mengkreativitaskan dan dapat mengimplementasikan  strategi  supaya  bisa  bertahan  saat  pesaing  melakukan  peniruan yang  mampu  menimbulkan  faktor  hambatan  pada  jangka  panjang  (Bharadwaj, Varadarajan, & Fahy, 1993). Menurut beberapa pakar penelitian, menyimpulkan bahwa perencana  dapat  mengalahkan  non  perencana,  dimana  perusahaan  yang  mempunyai rencana  secara  formal  lebih  menguntungkan  atau  lebih  unggul  dibandingkan  dari perusahaan  yang  hanya  memiliki  rencana  informal,  alasannya  proses  dalam  penulisan rencana mengharuskan untuk  menulis  ide dan tujuan yang kemudian dipikirkan secara matang  (Shrader  et  al.,  1989).  Pendapat  ini  juga  didukung  oleh  (Pearce,  Freeman,  & Robinson Jr, 1987) yang dikutip oleh (Shrader et al., 1989) semakin sulit dan rumit dari sebuah  proses  penyusunan  perencanaan  maka  semakin  baik  juga  kinerja  dari  sebuah organisasi atau perusahaan.
Menurut (D’aveni & Ravenscraft, 1994) menyatakan keunggulan adalah hal yang dinamis  dan  tidak  dapat  dipertahankan.  Sehingga  persaingan  yang  ada  harus  dinilai sebagai persaingan dengan dinamika yang tinggi artinya persaingan yang terjadi hari ini belum tentu sama dengan persaingan yang akan datang, oleh sebab itu dengan beberapa hal  yang  terjadi  tersebut  persaingan  dihadapi  dengan  beberapa  pemikiran  strategi (Riyanto, 2018).

## Gambar 1 Kerangka Pemikiran Teoritis

## Metode Penelitian
Penelitian  menggunakan  desain  dan  metode  penelitian  studi  kasus,  yang  studi kasus  memberikan  nilai  tambah  pada  penelitian  mengenai  fenomena  individual  , organisasi,  sosial  dan  politik.  Studi  kasus  juga  memungkinkan  untuk  mempertahankan
Faktor Manajerial Kultur Organisasi Perencanaan Strategi Kinerja Perusahaan Keunggulan Bersaing
karakteristik holistik dan bermakna dari kehidupan yang nyata. Seperti siklus kehidupan seseorang,  proses-proses  organisasional  dan  manajerial  dan  lain  sebagainya.  Studi  ini dilakukan  di  CV  Mubarok  Food  Cipta  Delcia.  Pemilihan  lokasi  studi  ini  ditentukan secara  sengaja  ( purposive )  dengan  alasan  bahwa  dianggap  relevan  untuk menggambarkan fenomena hubungan dengan perusahaan yang berdiri dengan beberapa generasi  kepemimpinan.  Pengumpulan  data  dilaksanakan  mulai  bulan  Desember  2020 sampai Januari 2021.
Pada  penelitian  ini  menentukan  informan  menggunakan  teknik purposive sampling. Teknik  ini  digunakan  untuk  menentukan  basis  data  berdasarkan  latar belakang permasalahan dan tujuan studi , sebagai cara untuk memperoleh informasi dan data yang tepat dan akurat sesuai yang dibutuhkan dalam penelitian (Spradley, 1979).
Penentuan  informan  sangat  mempengaruhi  pada  penelitian  kualitatif,  karena  data dan  informasi  yang  didapatkan  dari  informan  harus  memiliki  informasi  terkait  dengan studi  pada  penelitian  ini.  Wawancara  dilakukan  terhadap  subjek  penelitian  yaitu informan  yang  bersinggungan  langsung  dengan  generasi  pertama,  kedua  dan  ketiga. Seperti yang ditunjukkan pada Tabel 1 sebagai berikut:

## Tabel 1 Penentuan Informan
No. Pihak Informan Jumlah Informan Keterangan 1. Generasi 3 2 1 informan sebagai generasi 3 yang sekarang menjad Direktur Utama 1 informan sebagai karyawan yang bekerja di generasi ke 3 2. Generasi 2 2 2 informan yang bekerja sejak generasi kedua Total 4 informan

## Hasil dan Pembahasan
Melihat dari pernyataan yang disampaikan oleh informan penelitian menunjukkan bahwa  dari  generasi  kedua  dan  ketiga  memiliki  gaya  kepemimpinan  yang  berbeda. Terlebih  adanya  perbedaan background pendidikan  dan  karyawan  yang  dipimpin  serta keadaan  bisnis  yang  dijalani  pada  saat  itu.  Sehingga  terbentuklah  gaya  kepemimpinan yang  bebeda,  jika  digenerasi  kedua  masih  cenderung  sederhana  dan  di  generasi  kedua lebih  terencana  dan  generasi  memiliki  skill  kepemimpinan  yang  mumpuni  untuk membangun perusahaan. Maka dapat dlihat bahwa beberapa informasi yang didapatkan dapat  peneliti  ubah  menjadi  tiga  dimensi  dari  faktor  manajerial  yaitu  keahlian manajerial,  keyakinan  manajerial  dan  profesioanalitas  staf. Peneliti  melihat  bahwa kultur  organisasi  juga  tumbuh  di  dalam  CV  Mubarok  Food  Cipta  Delcia.  Terlihat  dari beberapa budaya perusahaan yang sudah diturunkan dari generasi-generasi sebelumnya yang  masih  dijalankan  hingga  saat  ini.  Kultur  organisasi  merupakan  bagian  penting dalam organisasi merupakan integrasi stratejik dari konsep budaya kedalam respon aksi
kepada  perubahan  lingkungan.  Kemudian  dari  pernyataan-pernyataan  tersebut  peneliti menganalisis  ketiga  dimensi  yang  ada  dalam  kultur  organisasi  yaitu  keterlibatan, konsistensi dan komitmen organisasi.
Perencanaan strategi dikhususkan untuk membuat fokus suatu organisasi , dengan tujuan  sumber  organisasi  yang  difungsikan  dapat  secara  optimal  melayani  misi organisasi.  dimensi-dimensi  perencanaan  strategi  yang  dapat  dianalisis  :  Misi perusahaan, tujuan yang ingin dicapai, pemilihan dan pengembangan strategi.
Perusahaan  dapat  diukur  menggunakan  pengukuran  yang  subyektif  dengan berdasarkan  pada  persepsi  staf  dan  manajer  perusahaan  yang  berasal  dari  berbagai dimensi  pengukuran  kinerja  perusahaan.  Berdasarkan  keterangan  informan  yang didapatkan,  maka  peneliti  melihat  secara  garis  besar  aspek-aspek  yang  muncul  yaitu  ; efisiensi,  efektifitas  dan  adaptabilitas.  kinerja  bisnis  menggunakan  pendekatan  seleksi strategis  maka  akan  menjadi  fokus  pada  varibel  organisasi,  yang  dimana  organisasi merupakan  variabel  yang  penting  dalam  menciptakan  keunggulan  bersaing.  Informasi yang  didapatkan  sesuai  dengan  informasi  bahwa  strategi  keunggulan  bersaing  ada beberapa dimensi  meliputi sumber daya yang bernilai,tidak mudah ditiru, berbeda dari yang lain dan tidak mudah digantikan.
Berdasarkan  hasil  analisis  transkrip  wawancara  yang  dilakukan  dengan  informan penelitian dapat diidentifikasikan faktor-faktor dan aspek-aspek yang dipersepsikan oleh peneliti yang tersaji dalam table berikut ini:

## Tabel 2 Pemetaan Faktor dan Aspek Perencanaan Stratejik
No Faktor Aspek 1 Faktor Manajerial
a.       Keahlian manajerial b.      Keyakinan manajerial
c.       Profesioanlitas staff 2 Budaya Organisasi a.     Keterlibatan b.     Konsistensi
c.     Komitmen organisasi
3 Perencanaan Stratejik a.    Misi perusahaan b.   Tujuan yang diingin dicapai c. Pemilihan dan pemgembangan strategi
4 Kinerja Perusahaan a.    Efisiensi
b.    Efektifitas
c.    Adaptabilitas 5 Strategi Keunggulan Bersaing a.    Sumber daya yang bernilai, b.    Tidak mudah ditiru c.    Berbeda dari yang lain
No Faktor Aspek d.    Tidak  mudah digantikan (Sumber: Data primer yang diolah, 2020)
Soft  model perencanaan  stratejik  keunggulan  bersaing  merupakan  pengembangan model  empiris  yang  divisualisasikan,  menurut  faktor-faktor  yang  menunjukkan  aspek- aspek yang ditunjukkan dalam menjelaskan perencanaan strategi keunggulan bersaing.

## Gambar 2 Pengembangan Soft Model Perencanaan Stratejik
(Sumber: Dikembangkan untuk penelitian ini, 2020)
Pengembangan soft  model yang  telah  peneliti  kembangkan  seperti  di  atas.  Dapat dilihat  bahwa  faktor  yang  mempengaruhi  perencanaan  strategi  dalam  menciptakan keunggulan bersaing di  CV. Mubarokfood ada empat faktor yang mempengaruhi yaitu faktor  manajerial  dan  kultur  organisasi  dapat  mempengaruhi  perencanaan  strategi perusahaan.  Di  dalam  faktor  manajerial  sendiri  memiliki  tiga  aspek  yaitu  keahlian manajerial, keyakinan manajerial dan profesionalitas manajerial. Dan kultur organisasi juga memiliki tiga aspek antara lain keterlibatan, konsistensi dan komitmen organisasi.
Perencanaan  strategi  yang  mana  memiliki  tiga  aspek  (misi  perusahaan,  tujuan yang ingin dicapai,dan pemilihan pengembangan strategi) berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.  Kinerja  perusahaan  menghasilkan  aspek-aspek  seperti  efisiensi,  efektifitas dan adaptabilitas.
Dari keempat faktor tersebut dengan masing-masing aspek, kemudian meciptakan keunggulan  bersaing.  Tentunya  keunggulan  bersaing  ini  memunculkan  aspek-aspek seperti sumber daya yang bernilai, tidak mudah ditiru, berbeda dari yang lain dan tidak mudah digantikan.

## Kesimpulan
Berdasarkan studi dalam penelitian ini bahwa kesuksesan bisnis keluarga tentunya juga dipengaruhi oleh kesiapan perusahaan itu sendiri mempersiapkan generasi penerus dalam  melanjutkan  suksesi  perusahaan.  Antara  lain  kesiapan  dari  penerus  dan perencanaan  yang  matang.  Sehingga  bisnis  keluarga  dapat  bertahan  dan  beradaptasi dengan  perubahan  zaman.  Hal  ini  juga  berpengaruh  dalam  menciptakan  keunggulan bersaing  perusahaan.  Salah  satu  faktor  yang  membedakan  pada  generasi  baru  adalah memiliki  cara  pandang  yang  berbeda  dikarenakan  pada  umumnya  memiliki  jenjang pendidikan yang lebih tinggi dari generasi sebelumnya. Penelitian ini membahas secara deskriptif  mengenai  perencanaan  pada  perusahaan  keluarga  dalam  mempertahankan eksistensi perusahaan sehingga mampu menciptakan keunggulan bersaing.
Berdasarkan  pada  hasil  studi  pada  penelitian  ini,  peneliti  mendapatkan  tiga    hal yang dapat disimpulkan:
1. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa ada empat faktor yang berdampak terhadap perencanaan stratejik perusahaan dalam mempertahankan eksistensi hingga bertahan ke generasi ketiga. Empat faktor tersebu yaitu ; faktor manajerial, kultur organisasi, perencaaan stratejik, kinerja perusahaan dan strategi keunggulan bersaing.
2. Masing-masing  faktor  tersebut  dipetakan  dan  memiliki  aspek-aspek  tersendiri  di setiap faktornya. Berikut adalah aspek-aspek yang telah dipetakan ;

## Tabel 3

## Pemetaan Faktor dan Aspek Perencanaan Stratejik
No Faktor Aspek 1 Faktor Manajerial
a. Keahlian manajerial
b. Keyakinan manajerial c. Profesioanlitas staff 2 Budaya Organisasi a. Keterlibatan
b. Konsistensi c. Komitmen organisasi 3 Perencanaan Stratejik
a. Misi perusahaan
b. Tujuan yang diingin dicapai c. Pemilihan dan pemgembangan strategi 4 Kinerja Perusahaan a. Efisiensi
b. Efektifitas
c. Adaptabilitas
5 Strategi a. Sumber daya yang bernilai,
No Faktor Aspek Keunggulan Bersaing b. Tidak mudah ditiru c. Berbeda dari yang lain
d. Tidak  mudah digantikan
(Sumber: Data primer yang diolah, 2020)
3. Berdasarkan  pada  faktor  dan  aspek  yang  sudah  ditemukan  dalam  studi  ini  peneliti membuat visualisasi dari faktor dan aspek yang mempengaruhi perencanaan stratejik perusahaan dalam mempertahankan eksistensnya ke dalam sebuah soft model.

## BIBLIOGRAFI
Astuti,  Enny  Diah.  (2019).  Perencanaan  Strategi  Bisnis  dengan  Penerapan  Corporate Entrepreneurship  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan  Studi  Empiris  Pada: UKM Industri Pakaian Jadi Kota Bekasi. Jurnal Lentera Bisnis , 8 (1), 6–17. Google Scholar
Bharadwaj,  Sundar  G.,  Varadarajan,  P.  Rajan,  &  Fahy,  John.  (1993).  Sustainable competitive  advantage  in  service  industries:  a  conceptual  model  and  research propositions. Journal of Marketing , 57 (4), 83–99. Google Scholar
D’aveni, Richard A., & Ravenscraft, David J. (1994). Economies of integration versus bureaucracy  costs:  does  vertical  integration  improve  performance? Academy  of Management Journal , 37 (5), 1167–1206. Google Scholar
Hogan, Suellen J., & Coote, Leonard V. (2014). Organizational culture, innovation, and performance:  A  test  of  Schein’s  model. Journal  of  Business  Research , 67 (8),
1609–1621. Google Scholar
Jumingan,  Jumingan.  (2017).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Intensitas Perencanaan  Strategik  Dan  Kinerja  Finansial  Pada  Bank  Perkreditan  Rakyat  Di Jawa  Tengah. Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen  (Journal  of  Business  and Management) , 15 (2), 23–48. Google Scholar
Mussardo,  G.  (2019). 済無 No  Title  No  Title. Statistical  Field  Theor , 9 (53),  1689–
1699. https://doi.org/https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Pearce, John A., Freeman, Elizabeth B., & Robinson Jr, Richard B. (1987). The tenuous link  between  formal  strategic  planning  and  financial  performance. Academy  of Management Review , 12 (4), 658–675. Google Scholar
Primaningtyas,  Metta.  (2012).  Pengaruh  Aksesibilitas,  Atribut  Fisik,  Kesehatan Lingkungan  Dan  Fasilitas  Publik  Terhadap  Kepuasan  Bermukim  (Studi  Kasus pada  PT.  Armada  Hada  Graha  Magelang). Jurnal  Sains  Pemasaran  Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) , 11 (3), 283–300. Google Scholar
Riyanto, Slamet. (2018). Analisis Pengaruh Lingkungan Internal dan Eksternal terhadap Keunggulan  Bersaing  dan  Kinerja  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Madiun. JMBI  UNSRAT  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Bisnis  Dan  Inovasi  Universitas  Sam Ratulangi). , 5 (3). Google Scholar
Shrader,  Charles  B.,  Mulford,  Charles  L.,  &  Blackburn,  Virginia  L.  (1989).  Strategic and operational planning, uncertainty, and performance in small firms. Journal of Small Business Management , 27 (4), 45. Google Scholar
Soedibyo, Soedibyo, Suryoatmojo, Heri, Robandi, Imam, & Ashari, Mochamad. (2012). Optimal  Design  of  Hydrogen  Based/Wind/Microhydro  Using  Genetic  Algorithm. Telkomnika (Telecommunication Computing Electronics and Control) , 10 (4), 695–

## 702. Google Scholar
Spradley, James P. (1979).  Interviewing  an informant.  In The Ethnographic interview .
Google Scholar
Ward,  John  L.  (1997).  Growing  the  family  business:  Special  challenges  and  best practices. Family Business Review , 10 (4), 323–337. Google Scholar
Wiklund,  Johan.  (1999).  The  sustainability  of  the  entrepreneurial  orientation— performance  relationship. Entrepreneurship  Theory  and  Practice , 24 (1),  37–48.
Google Scholar

## Copyright holder:
Anindyta Mauliandari dan Mahfudz (2021)
First publication right:

## Journal Syntax Literate
This article is licensed under: